为确保xxx项目的施工质量，本次项目施工负责人：xxx，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。
承诺人：（加盖公章）
日期：20xx年xx月xx日
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对 项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
为确保xxx项目的施工质量，本次项目施工负责人：xxx，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的'维修项目。
承诺人：（加盖公章）
日期：20xx年xx月xx日
XX装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对 项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的.服务方针。针对 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“ xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目售后的信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场的解决故障。
售后的服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
承诺人：（加盖公章）
日期：20xx年xx月xx日
XX科技有限公司在此郑重承诺：本工程维保期内，保证工程施工涂层不开裂（结构性除外）、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及服务。如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收成本费维修。
工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不出现如下问题：
1、脱落、开裂；
2、不均匀褪色；
3、名线粉化。
我公司承诺霞光产品能为建筑物表面提供良好的装饰、保护涂层。在严格要求的前提下正确进行基面处理，并按本公司规定方式施工。
本质保承诺书不包括因基层结构因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正确储存、使用）而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。本质保书有效期为合同约定时间。
一、保修年限及保修范围
我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该项目涂料施工中，所提供的材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如出现质量问题及其它情况，我公司将积极配合贵方及时提供解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满意。
1、在保修期内，对确系涂装质量的问题（诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等），14天内提出维修方案，并无偿进行维保。
2、对非涂料自身原因引起的质量问题（如内部装修等），修补面积较小的，无偿进行维保，面积较大的，收取成本费维保。
二、保修措施
1、维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建设方及招标方及时用于维护。
2、建立工程档案，自竣工之日起10年内进行跟踪服务，将工程选用颜色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜色一致。
3、在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护，保养服务及咨询。
4、若我公司在指定时间内未能完成缺陷项目的修复工作，或经发包人书面证实为无故拖延，则发包人有权雇佣其他机构或人士进行修复和完成剩余工程。承包人将负责补偿所有发包人因此而蒙受的工期和经济损失。
致：XXXXXXX有限责任公司
XXXXXX工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的.工程均享有工程质量保修1年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常工作的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。
我公司针对XXXXXXX装修项目售后服务小组，组长由XXXXXXXXXXXX有限公司项目经理XXXXX担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对XXXXXXXXXXXXXXXXX项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由维修项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司急时派人员到现场解决，一年现场走访1次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项
目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一天内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
售后服务监督电话：XXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXX
日期：20XX年11月25日
装修服务承诺书范文：装修设计质量承诺书
致：XXXXX
我单位严格按照消防法规及消防技术标准，对 项目的建筑、水、电、暖通、内装修进行装修设计，并对装修设计质量终身负责。
如该工程装修设计违反消防法规及消防技术标准强制性要求，我单位自愿承担相应的法律责任及不良信用评估后果。
特此承诺!
设计单位(盖章)： 法定代表人：
年 月 日
发包人（全称）：
承包人（全称）：
为保证 xx景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容
绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。
二、质量保修期
绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年，钢结构工程1年。
三、质量保修责任
1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造**身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。
四、质量保修金的支付
本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。养护
期满后，甲方付清余额。
五、质量保修金的返还
发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人。
双方共同签署。
发包人（公章）：
承包人（公章）：
法定代理人（签字）：
法定代理人（签字）：
20xx年x月x日
20xx年x月x日
致:××××物业管理服务中心
××园××幢××室(住宅/裙楼)现由××进行装修施工，为了确保整个装修过程顺利进行和施工安全，更为了××小区业主/住户的根本利益。
特向贵物业服务中心作以下承诺:
1.保证向××××物业管理服务中心(下称:物业服务中心)提供的装修数据完整、真实和有效，若有变动，及时到贵物业服务中心登记及申请，否则愿意接受物业服务中心的处罚。
2.明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理办法及标准》及相关管理规则等，并督促下属工人共同严格遵守。
3.明白并承诺从本户进行二次装修开始;对本户物业的质量保修期自动终止。
以后本户一切维修责任，由业主/住户自行承担。
4.装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查，并积极支持和配合物业服务中心工作。
5.本户装修施工之相关人员若损坏××小区内的公共设施，承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承担相关的所有维修责任。
若违反杰城锦园小区内的规章制度，必须按要求进行整改，直至符合相关规定为止。
特此承诺。
承诺人签署:
业 主:
施工负责人:
日 期:
甲方：
乙方（业主）： 身份证号码：
丙方（施工单位负责人）： 身份证号码：
乙方为幢单元楼层号房业主（或业主委人）现委托丙方进行该房屋的装修。经协商一致，乙方、丙方承诺一下条文：
第一条：乙方、丙方严格遵守《***装修管理须知》及阆苑瑞景物业服务中心的各项管理规定，按要求办理装修的审批、施工及验收手续：
第二条：丙方承诺不进行下列违章装修项目：
1、业主（住户）装修动工前未办理申报审批手续的；
2、施工队进场前未办理登记、审批手续的；
3、实际装修内容与装修申报内容不符的；
4、拆改房屋结构未经物业公司审批的；
5、擅自拆改和部分破坏原户墙、柱、梁、楼板的；
6、私自增加电气路线负荷、改变走向和擅自改动上、下水管道的
7、施工中违反安全用电、用水规定的；
8、凿除楼面、地面层的；
9、改变门窗、型号、规格的；
10、改变外墙装饰的；
11、楼地面、墙增设厚度超过10毫米的地转，花岗岩以及其他超重材料的；
12、未经批准封闭、占用公共走道、消防通道、天面及通道的；
13、擅自在窗外安装网、罩及任何物体的；
14、擅自拆除地漏网盖和向地漏倾倒物体的；
15、装修环境不整洁，乱堆乱放装修材料、装修垃圾；
16、造成上、下水管渗漏和堵塞的；
17、动火作业未办理手续的；
18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃处理的
19、使用可燃或有毒及刺激性气雾材料，未警戒和向公共走道排放的；
20、按物业工程部派来人员指定的地点接线，并安装漏电保护开关、电度表、施工配电盘（箱）；
21、动用和移动消防设备设施的；
22、上述各款未尽事项，违***及有关部门规定的。
第三条：如因施工原因，乙、丙方对厨房、厕所等装修改动后，导致楼板渗漏水的，根据《城市异产毗邻房屋管理规定》，由乙方会同丙方对此负全部责任，并限期整改，其费用由乙方负担。
第四条：乙方、丙方承诺在装修过程中，如发生上述第二、三条等其他违章项目，甲方有权进行制止和处理，乙方并对此负连带责任。乙、丙方在甲方指定的时间内整改完成，否则扣除装修保证金100元—500元/次。情节严重的，甲方有权向有关机构提出诉讼。
第五条：此承诺书未尽事项，由甲、乙、丙三方根据国家、地方的相关法律、法规和小区的相关管理规定协商解决。
甲方：阆中市益生物业服务有限公司；阆苑瑞物业服务中心（公章）
乙方（业主）：
丙方（施工单位负责人）：
年月日
为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：xxx，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场的记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
4、按照工程设计的要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。
——装修质量服务承诺书菁选
装修质量服务承诺书
随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到承诺书，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。你写承诺书时总是没有文字可写？以下是小编精心整理的装修质量服务承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
呼伦贝尔市住房和城乡建设委员会：
内蒙古粤港房地产开发有限责任公司对今后开发住宅项目进行100%全装修的有关事项郑重承诺如下：
一、在住宅交付使用前对新建商品住宅，保障性住房中的公共租房和廉租住房全部装修，所有功能空间的固定面和管线全部铺装或粉刷完成。厨卫基本设施全部安装到位，墙面、地面、门窗、灯具安装完毕，所用建筑材料、部品符合安全、环保、节能要求，达到入住使用条件。
二、实施住宅全装修与主体工程同步设计、同步施工、同步验收，尚可交付使用。实行建筑设计施工图与建筑装饰装修设计施工图一体化设计，实行新建住宅项目建筑主体工程和建筑装饰装修工程进行投标，明确住宅项目建筑装饰装修工程内容。
三、全装修住宅房价中包含毛坯房价格和装修价格两部分，与购房者分别签订商品房预（销）售合同和委托装修协议，明确毛坯房价格和装修价格。合理控制装修成本，不通过提高装修价格等手段变相提价，增加购房者负担。按照"质量可靠、价格合理、规范运作、取信于民"的`要求落实。向购房者交付已装修的成品住宅。
四、严格执行《内蒙古自治区新建商品住宅小区交付使用标准》、《成品房装修技术标准》等国家、自治区技术标准、规范。在交房时向购房者提供装修质量保证书和装修、建筑材料环保认证书。包括装修明细表，装修*面图和主要材料及部品的生产厂家，并执行有关的保修期。在住宅使用说明书中载明设施设备相关指标，并明确使用方法和维护要求。
特此承诺
承诺人：xxx
时间：20xx年xx月xx日
装修设计质量承诺书：
我单位严格按照消防法规及消防技术标准，对 项目的建筑、水、电、暖通、内装修进行装修设计，并对装修设计质量终身负责。
如该工程装修设计违反消防法规及消防技术标准强制性要求，我单位自愿承担相应的法律责任及不良信用评估后果。
特此承诺!
设计单位(盖章)： 法定代表人：
年 月 日
一、保修期
保修期自工程移交证书中写明的全部工程完工日开始算起，保修期限在专用合同条款中规定。在全部工程完工验收前，已经招标人提前验收的单位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日开始算起。
二、保修责任
1、保修期内，承包人应负责末移交的工程和工程设备的全部日常维护和缺陷修复工作，对移交招标人使用的工程和工程设备，则应由招标人负责维护工作，但承包人应按移交证书所列的缺陷修复清单进行修复，直至经监理人验收合格为止。
2、招标人在保修期内使用工程和工程设备过程中，发现新的缺陷和损坏或原修复的缺陷部位或部件有遭损坏，则承包人应按监理人的.指示负责修复，直到监理人检验合格为止。监理人应会同招标人和承包人共同进行检验，若经查验确属由于常保人施工中隐存的或其他由于承包人责任造成的缺陷或损坏，应有承包人承担修复费用：若经查验确属招标人使用不当或其他由于招标人责任造成的缺陷或损坏，则应由招标人自行承担修复费用。
3、在整个工程保修期满后的7天内，由招标人或授权监理人签署和颁发保修责任终止证书给承包人，质量保修合同终止。
承诺人：xxx
时间：20xx年XX月XX日
——装修的承诺书(精选10篇)
书 装修承诺书东麓驿境客户服务中心：本人/本公司已收到并详阅东麓驿境客户服务中心制定的《东麓驿境房屋装饰装修管理规定》、《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》，在此承诺装修过程中认真遵守市**和东麓驿境客户服务中心各项装修管理规定，严格按照小区有关的管理规定配合管理处的工作，并承担一切违反协议、规定的法律责任。同时做到：
一、总则
1. 按审批的装修方案和图纸施工。
2. 对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任，保证一年有效保修期，所装修房间经东麓驿境客户服务中心检查无违规装修或渗、漏、堵、损坏等情况后，方可退回装修保证金，并承付所聘人员的违章违约金。
3. 对所装修房屋安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。
4. 对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。
二、空调安装
1、空调安装时通知管理处（联系电话：028-84847488），在管理处的指导下规范安装空调。
三、消防管理
1、从开始装修起即采取防火措施，装修期间装修户内每50�O配备1个2�K有效灭火器，每户至少配备2个灭火器；不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，确保户内外安全，并接受管理人员的检查与指导。
2、不私自改动燃气管道，确需改动的应征得燃气公司同意并由其实施，且须经过客户服务中心确认后方可进行。
3、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站（或客户服务中心指定位置），并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所（包括公共走廊）。
4、装修施工期间不使用瓶装煤气，不使用电热棒、电炉等电热设施。
四、其他事项
5. 不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不剔凿房屋的梁、柱、板；不在承重梁上凿洞；不随意增加楼面静荷载（如在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设厚度超过1�M的大理石地板等）。
6. 不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能：厨房、卫生间保证做好防水层（自做防水层的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失）。
7. 不得改变入户门的款式、颜色开启朝向等，不得破坏外墙颜色，保温和防水结构。
8. 厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口；不得将生活污水排入雨水管道。
9. 装修期间，督促装修施工单位：下水管道内严禁导入垃圾、油漆、涂料、石灰、泥浆等，以防管道阻塞，否则相应责任自行承担。
10. 阳台不能封闭，但款式颜色由物业服务处指定。不擅自改动可视对讲线路。
11. 装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘飞扬。装修施工工人进入园区施工由客户服务中心指定的出入路线进出小区。
12. 物品及工具搬离小区时，应办理相关手续，须征得客户服务中心同意。
13. 装饰装修单位及其所属的相关分包商、合作商不得在园区内散发宣传单，或以各种形式进行广告宣传及进行其他相关业务联系；装饰装修单位对其所属的相关分包商、合作商的违规行为负连带责任。
14. 承担因违反《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》中应负的其他责任。
15. 违反上述1-16条规定的，可按中华人民共和国***20xx第110号《住宅室内装饰装修管理办法》、《成都市城市房屋装修结构安全管理规定》及《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》进行处理。
16. 违反上述第17条规定的，客户服务中心将扣除装修单位50％的装修违约保证金；如引起业主有效投诉的'，客户服务中心将扣除装修单位全额的装修违约保证金。
装修施工单位：
联系电话：
装修负责人：
身份证号码：
装修户业主/业主委托人：
联系电话：年 月 日
为确保青青明园9栋2单元201室李芬家项目施工质量，本次项目施工负责人：宁德*，郑重承诺，将依照装修合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：
1、建立质量责任制，对装修工程的施工质量负责。
2、按照工程规范要求，施工技术标准和合同约定严格施工质量。
3、依据合同做隐蔽工程的签证及验收记录。
4、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
5、在保修期内免费履行维修义务。
6、本工程装修完毕交付业主后，在日常使用过程中，装修部分由于业主方原因造成损坏的，施工方不承担保修责任，由于施工方原因造成无法正常使用的，由施工方安排人员进行保修。
7、该项目保修期为合同约定的.两年，自尾款结清之日20xx年3月12日起至20xx年3月12日止。
大理福源装饰工程有限公司
20xx年3月12日
物业管理中心：
本人是号楼室的业主
本人/本公司收到本《业户装修指南》。
本人/本公司对《业户装修指南》《住宅物业装修管理协议》已详阅知悉明了，承诺遵守《业户装修指南》《住宅物业装修管理协议》中有物业各项条款及其管理规定，服从上海隆庆物业管理有限公司贵物业管理中心管理人员的管理。同时选聘合法正规的装修承包商进行装修施工，协助贵物业管理中心监督管理装修承包商的施工，若因所委托装修承包商的'责任导致的一切事故及引发的损失，本人/本公司愿承担由此产生的一切不良后果及责任。
业主单元：xxx号楼室
业主签章：xxxx
联系电话：xxxx
委托联系人：xxxx
联系电话：xxxx
签署日期：xxxxx
业主装修承诺书本人为深圳市香蜜三村栋号的业主，现声明已详细阅读《天然居装修管理规定》《深圳市家庭居室装修管理规定》《深圳市家庭居室装修税收管理暂行办法》，并愿意遵守上述规章的规定，如因违章装修引起相邻纠纷、有关责任及经济损失，本人愿意承担由此引起的一切经济责任和法律责任。
业主签名：xxx
20xx年xx月xx日
有限公司：
本人为 （物业名称及具**置，以下称该物业）的买受人（业主），为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益，营造环境优美、秩序井然的生活环境，本人郑重承诺在本物业（房屋）室内装饰或使用过程中：
一、保证不违规装修，房屋装修前主动办理登记或施工许可、结构安全核准报批手续；
二、保证不擅自拆改房屋建筑主体和承重结构；
三、保证不擅自拆改房屋外墙立面；
四、保证不开挖建筑底层地面或降低原有室内地坪标高；
五、保证不擅自浇筑房屋室内夹二层（俗称假二层）；
六、服从房屋外立面统一规划要求；
七、保证不乱搭乱建以及占用公共通道；
八、拥有首层私家花园的使用权（无产权），不能擅自扩展或改变房开公司统一制作的花园围栏，可种植花草、美化环境，私家花园的`装饰方案须报物业公司审批，不私搭乱建、饲养家畜或改作它用，一经发现，物业公司有权拆除；
九、拥有该套房屋地下层的使用权（无产权），使用年限与该套房屋一致，装修方案与该套房屋一并报物业公司审批；
十、保证本物业所使用人遵守本承诺，如物业使用人有违背本承诺的行为，由本人承担全部责任；
十一、若本人违背上述承诺中的任何一条，愿意接受相关法律法规的处罚,并根据情节轻重，承担每天1000-10000元的赔偿金。
承诺人：
年 月 日
（建设单位名称）作为 （建设工程名称）的建设单位，对本建设工程消防质量承诺履行以下职责：
一、依法申请建设工程消防设计审核、消防验收，依法办理消防设计和竣工验收备案手续并接受抽查；建设工程内设置的公众聚集场所未经消防安全检查或者经检查不符合消防安全要求的，不得投入使用、营业；
二、实行工程监理的建设工程，应当将消防施工质量一并委托监理；
三、选用具有国家规定资质等级的消防设计、施工单位；
四、在工程中应选用合格的消防产品和有防火性能要求的建筑材料，阻燃产品应是经国家检测合格且取得阻燃制品标识的产品。装修材料及消防产品进入施工现场后，按照国家《建筑内部装修防火施工及验收规范》（GB50354-20xx）规定需要进行见证取样检验和抽样检验的，应当按照规定进行现场取样，并送至具备相应资质的检验机构进行检验，经检验合格方可投入使用；
五、依法应当经消防设计审核、消防验收的建设工程，未经审核或者审核不合格的，不得组织施工；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用；
六、在施工中，如有设计变更或二次装修，及时向**机关消防机构申报，经审核合格后方可施工；
七、督促各施工单位成立施工现场的'消防安全组织机构，落实逐级防火安全责任制，制定灭火应急疏散预案，配备必须的灭火器材，定期组织施工现场消防安全检查，消除火灾隐患，防止施工期间发生火灾；
八、工程竣工后，组织施工、工程监理、设计等单位进行消防初验，并委托消防设施检测机构对本工程消防设施进行检测。如未能履行以上消防安全职责，将依据《消防法》第五十八条、第五十九条的有关规定接受处罚。造成危害后果的，依据《建设工程消防监督管理规定》第四十一条规定，除依法接受行政处罚或者追究刑事责任外，依法承担民事赔偿责任。
（盖 章）
年月日
本人为深圳市xxx村xx栋xx号的'业主，现声明已详细阅读《天然居装修管理规定》《深圳市家庭居室装修管理规定》《深圳市家庭居室装修税收管理暂行办法》，并愿意遵守上述规章的规定，如因违章装修引起相邻纠纷、有关责任及经济损失，本人愿意承担由此引起的一切经济责任和法律责任。
承诺人：
20xx年xx月xx日
致：ZZ能源中心物业管理处
房间号 层
本人/公司乃ZZ能源中心上述单位之装修施工单位。本公司/装修施工单位已经阅读过贵公司所提供的《装修手册》并承诺遵守《装修手册》中的`所有规定和条款。
同时本公司/装修施工单位同意负责所有本公司和分包施工人员在大楼中之日常行为, 如有违反相关规定的行为，将由本司/装修施工单位/分包施工单位承担一切责任。
施工单位名称并（盖公章）___________
地 址 _____________________
电 话 ___________________
负责人签名____________________
日期： 年 月 日
书 装修承诺书东麓驿境客户服务中心：本人/本公司已收到并详阅东麓驿境客户服务中心制定的《东麓驿境房屋装饰装修管理规定》、《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》，在此承诺装修过程中认真遵守市**和东麓驿境客户服务中心各项装修管理规定，严格按照小区有关的管理规定配合管理处的工作，并承担一切违反协议、规定的法律责任。同时做到：
一、总则
1. 按审批的装修方案和图纸施工。
2. 对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任，保证一年有效保修期，所装修房间经东麓驿境客户服务中心检查无违规装修或渗、漏、堵、损坏等情况后，方可退回装修保证金，并承付所聘人员的违章违约金。
3. 对所装修房屋安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。
4. 对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。
二、空调安装
1、空调安装时通知管理处（联系电话：028-84847488），在管理处的指导下规范安装空调。
三、消防管理
1、从开始装修起即采取防火措施，装修期间装修户内每50㎡配备1个2㎏有效灭火器，每户至少配备2个灭火器；不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，确保户内外安全，并接受管理人员的检查与指导。
2、不私自改动燃气管道，确需改动的应征得燃气公司同意并由其实施，且须经过客户服务中心确认后方可进行。
3、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站（或客户服务中心指定位置），并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所（包括公共走廊）。
4、装修施工期间不使用瓶装煤气，不使用电热棒、电炉等电热设施。
四、其他事项
5. 不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不剔凿房屋的梁、柱、板；不在承重梁上凿洞；不随意增加楼面静荷载（如在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设厚度超过1㎝的'大理石地板等）。
6. 不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能：厨房、卫生间保证做好防水层（自做防水层的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失）。
7. 不得改变入户门的款式、颜色开启朝向等，不得破坏外墙颜色，保温和防水结构。
8. 厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口；不得将生活污水排入雨水管道。
9. 装修期间，督促装修施工单位：下水管道内严禁导入垃圾、油漆、涂料、石灰、泥浆等，以防管道阻塞，否则相应责任自行承担。
10. 阳台不能封闭，但款式颜色由物业服务处指定。不擅自改动可视对讲线路。
11. 装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘飞扬。装修施工工人进入园区施工由客户服务中心指定的出入路线进出小区。
12. 物品及工具搬离小区时，应办理相关手续，须征得客户服务中心同意。
13. 装饰装修单位及其所属的相关分包商、合作商不得在园区内散发宣传单，或以各种形式进行广告宣传及进行其他相关业务联系；装饰装修单位对其所属的相关分包商、合作商的违规行为负连带责任。
14. 承担因违反《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》中应负的其他责任。
15. 违反上述1-16条规定的，可按中华人民共和国***20xx第110号《住宅室内装饰装修管理办法》、《成都市城市房屋装修结构安全管理规定》及《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》进行处理。
16. 违反上述第17条规定的，客户服务中心将扣除装修单位50％的装修违约保证金；如引起业主有效投诉的，客户服务中心将扣除装修单位全额的装修违约保证金。
装修施工单位：
联系电话：
装修负责人：
身份证号码：
装修户业主/业主委托人：
联系电话：年 月 日
伟城·凤凰城物业服务中心：
本人是伟城·凤凰城号商铺的（业主/租户），现以自装形式对（所属/所租）房屋进行装修，用于开设特报知贵处。
在此，本人慎重承诺：自觉遵守国家有关法律、法规和伟城·凤凰城《业主手册》、《前期物业管理协议》以及装修管理的所有规定，积极配合物业服务中心的日常管理工作；本人所开火锅店，将自行安装油烟处理净化系统；以及独立污水管道；所有涉及户外部分施工（如招牌、户外灯光、地砖、墙面、横幅等），均会事先报物业审批，并按照行业主管部门要求施工、经营。自行装修的质量问题及有关事宜一律由本人自行负责，如因私自改动房屋结构和违规搭建，以及不按承诺执行，一经**主管部门查实，或有住户投诉，由此所造成的'后果、费用和相关责任均由本人自己承担。
特此承诺
承诺人（业主）：
日期：
承诺人（租户）：
日期：
有限公司：
本人为 （物业名称及具**置，以下称该物业）的买受人（业主），为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益，营造环境优美、秩序井然的生活环境，本人郑重承诺在本物业（房屋）室内装饰或使用过程中：
一、保证不违规装修，房屋装修前主动办理登记或施工许可、结构安全核准报批手续；
二、保证不擅自拆改房屋建筑主体和承重结构；
三、保证不擅自拆改房屋外墙立面；
四、保证不开挖建筑底层地面或降低原有室内地坪标高；
五、保证不擅自浇筑房屋室内夹二层（俗称假二层）；
六、服从房屋外立面统一规划要求；
七、保证不乱搭乱建以及占用公共通道；
八、拥有首层私家花园的使用权（无产权），不能擅自扩展或改变房开公司统一制作的花园围栏，可种植花草、美化环境，私家花园的装饰方案须报物业公司审批，不私搭乱建、饲养家畜或改作它用，一经发现，物业公司有权拆除；
九、拥有该套房屋地下层的`使用权（无产权），使用年限与该套房屋一致，装修方案与该套房屋一并报物业公司审批；
十、保证本物业所使用人遵守本承诺，如物业使用人有违背本承诺的行为，由本人承担全部责任；
十一、若本人违背上述承诺中的任何一条，愿意接受相关法律法规的处罚,并根据情节轻重，承担每天1000-10000元的赔偿金。
承诺人：
年 月 日
——装修保修承诺书（精选10篇）
发包人：______________
承包人：______________
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对青岛城阳宝龙城市广场1#商业部分精装修工程签订工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面防渗漏、供热、供冷系统、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：按《建设工程质量管理条例》第279号令执行。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修如下：
1、主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏为五年；
3、装修工程为二年
4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为二年；
5、供热及供冷为/个采暖期、供冷期；
6、其他项目保修期限约定如下：保修期为总承包工程竣工证书发出/实际竣工日期后的24个月。
三、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修，发包人可以委托他人修理，所需费用从工程保修款冲抵。
2、发生紧急抢修事故的，承包人接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的'设计单位提出保修方法，承包人实施保修。
4、质量保修完成后，由发包人组织验收。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担，本工程约定的工程质量保修金为施工工程价款总额的3%。
五、其他
1、双方约定的其他工程质量保修事项：各单位工程保修期满前，由发包人、监理单位及其他有关部门共同对工程进行一次全面检查，对存在的问题由工程师发出整改指令，承包人必须按照工程师的整改指令，对存在的缺陷或其他不合格之处进行整改和修复，直至工程师满意为止。
2、保修金返还时间：保修期满且无质量问题后十五天内无息退还。
本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。
发包人：______________承包人：______________
日期：______________日期：______________
致： （以下简称业主单位）
（以下简称本公司），系根据中华人民共和国法律成立并有效存续的公司。为了优质高效地响应客户对于工程返修和维保项目的诉求，理顺本公司所承担装修工程的返修程序，根据本公司作出的决定并依据本文件，办理如下事宜：
以本公司名义，全权负责管理[天长市人民***办案专业技术用房内装饰工程 ]范围内装修工程项目的质量保修后续工作，并以本公司的名义具体处理以下工作内容：
1、管理负责总包商/分包商/供应商（以下简称“维修方”）的工程维修时限
属于本专业保修范围与保修期限的项目， 应当在接到业主的保修通知之时起，2个工作日内安排上门维修，并承担维修费用；如遇到紧急情况在20分钟内赶到现场处理问题。
2、管理负责维修方的工程维修效果
（1）在报告工程维修完成之后，业主方按照合约和国家相关规范负责组织维修效果的验收，若验收不通过，则维修方须按照验业主单位的整改意见，继续组织维修，直至验收通过。
（2）对于涉及安全的质量问题，应当按照《装饰装修工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，维修方实施保修。
（3）定项质量保修完成后，由本公司组织业主单位和维修方共同验收。 3、管理负责维修方的常规维保
（1）定期进行巡查、保养、有巡查保养记录。保证业主的正常工作和所有内容设施的正常使用。 维修方应按按规定的时限响应常规维修通知，或者在规定的时限内了解掌握工程和设备的使用情况，征求业主方的使用意见、查有无配套项目损坏情况并完成常规记录。
（2）维修质量合格率达到100%。维修服务回访率100%。维修方必须做到专项专人负责，保证维修一次性时效。对于复杂项目的维修，必须制定切实可行并经过业主确认的工程方案，做到100%成功率。
（3）保证维修电话24小时畅通。成立以公司项目生产经理为第一责任人的保修小组，组成有专业工程师参与的维修分队，建立与业主畅通联系的热线电话，为业主提供24小时的维保服务。
本公司郑重声明：对于南京深圳装饰安装工程有限公司在上述范围内的一切经营、管理活动所产生的后果，本公司愿承担法律责任； 本承诺书经本公司代表人签署并加盖本公司公章后生效，有效期自竣工验收后签订一年内生效。
授权人签署
公司：（盖章）
法定代表人：
代 理 人：
签署日期：
发包人：______________
承包人：______________
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对青岛城阳宝龙城市广场1#商业部分精装修工程签订工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面防渗漏、供热、供冷系统、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：按《建设工程质量管理条例》第279号令执行。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修如下：
1、主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏为五年；
3、装修工程为二年
4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为二年；
5、供热及供冷为/个采暖期、供冷期；
6、其他项目保修期限约定如下：保修期为总承包工程竣工证书发出/实际竣工日期后的24个月。
三、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修，发包人可以委托他人修理，所需费用从工程保修款冲抵。
2、发生紧急抢修事故的，承包人接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的.设计单位提出保修方法，承包人实施保修。
4、质量保修完成后，由发包人组织验收。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担，本工程约定的工程质量保修金为施工工程价款总额的3%。
五、其他
1、双方约定的其他工程质量保修事项：各单位工程保修期满前，由发包人、监理单位及其他有关部门共同对工程进行一次全面检查，对存在的问题由工程师发出整改指令，承包人必须按照工程师的整改指令，对存在的缺陷或其他不合格之处进行整改和修复，直至工程师满意为止。
2、保修金返还时间：保修期满且无质量问题后十五天内无息退还。
本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。
发包人：______________承包人：______________
日期：______________日期：______________
为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：xxx，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场的记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
4、按照工程设计的'要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。
20xx年x月x日
为确保青青明园9栋2单元201室李芬家项目施工质量，本次项目施工负责人：宁德*，郑重承诺，将依照装修合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：
1、建立质量责任制，对装修工程的施工质量负责。
2、按照工程规范要求，施工技术标准和合同约定严格施工质量。
3、依据合同做隐蔽工程的签证及验收记录。
4、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
5、在保修期内免费履行维修义务。
6、本工程装修完毕交付业主后，在日常使用过程中，装修部分由于业主方原因造成损坏的.，施工方不承担保修责任，由于施工方原因造成无法正常使用的，由施工方安排人员进行保修。
7、该项目保修期为合同约定的两年，自尾款结清之日20xx年3月12日起至20xx年3月12日止。
大理福源装饰工程有限公司
20xx年3月12日
东麓驿境客户服务中心：
本人/本公司已收到并详阅东麓驿境客户服务中心制定的《东麓驿境房屋装饰装修管理规定》、《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》，在此承诺装修过程中认真遵守市**和东麓驿境客户服务中心各项装修管理规定，严格按照小区有关的管理规定配合管理处的工作，并承担一切违反协议、规定的法律责任。同时做到：
一、总则
1、按审批的装修方案和图纸施工。
2、对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任，保证一年有效保修期，所装修房间经东麓驿境客户服务中心检查无违规装修或渗、漏、堵、损坏等情况后，方可退回装修保证金，并承付所聘人员的违章违约金。
3、对所装修房屋安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。
4、对聘请进入楼内施工人员的'行为负全部责任，包括：公共秩序和卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。
二、空调安装
1、空调安装时通知管理处(联系电话：)，在管理处的指导下规范安装空调。
三、消防管理
1、从开始装修起即采取防火措施，装修期间装修户内每50㎡配备1个2㎏有效灭火器，每户至少配备2个灭火器；不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，确保户内外安全，并接受管理人员的检查与指导。
2、不私自改动燃气管道，确需改动的应征得燃气公司同意并由其实施，且须经过客户服务中心确认后方可进行。
3、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站(或客户服务中心指定位置)，并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所(包括公共走廊)。
4、装修施工期间不使用瓶装煤气，不使用电热棒、电炉等电热设施。
四、其他事项
5、不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不剔凿房屋的梁、柱、板；不在承重梁上凿洞；不随意增加楼面静荷载(如在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设厚度超过1㎝的大理石地板等)。
6、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能：厨房、卫生间保证做好防水层(自做防水层的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失)。
7、不得改变入户门的款式、颜色开启朝向等，不得破坏外墙颜色，保温和防水结构。
8、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口；不得将生活污水排入雨水管道。
9、装修期间，督促装修施工单位：下水管道内严禁导入垃圾、油漆、涂料、石灰、泥浆等，以防管道阻塞，否则相应责任自行承担。
10、阳台不能封闭，但款式颜色由物业服务处指定。不擅自改动可视对讲线路。
11、装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘飞扬。装修施工工人进入园区施工由客户服务中心指定的出入路线进出小区。
12、物品及工具搬离小区时，应办理相关手续，须征得客户服务中心同意。
13、装饰装修单位及其所属的相关分包商、合作商不得在园区内散发宣传单，或以各种形式进行广告宣传及进行其他相关业务联系；装饰装修单位对其所属的相关分包商、合作商的违规行为负连带责任。
14、承担因违反《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》中应负的其他责任。
15、违反上述1-16条规定的，可按中华人民共和国***20xx第110号《住宅室内装饰装修管理办法》、《成都市城市房屋装修结构安全管理规定》及《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》进行处理。
16、违反上述第17条规定的，客户服务中心将扣除装修单位50%的装修违约保证金；如引起业主有效投诉的，客户服务中心将扣除装修单位全额的装修违约保证金。
装修施工单位：xxx
联系电话：xxx
装修负责人：xxx
身份证号码：xxx
装修户业主/业主委托人：xxx
联系电话：xxxxxxxx
20xx年xx月xx日
发包人：______________
承包人：______________
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对青岛城阳宝龙城市广场1#商业部分精装修工程签订工程质量保修书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面防渗漏、供热、供冷系统、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：按《建设工程质量管理条例》第279号令执行。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修如下：
1、主体结构工程为设计文件规定的.该工程合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面防渗漏为五年；
3、装修工程为二年
4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为二年；
5、供热及供冷为/个采暖期、供冷期；
6、其他项目保修期限约定如下：保修期为总承包工程竣工证书发出/实际竣工日期后的24个月。
三、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修，发包人可以委托他人修理，所需费用从工程保修款冲抵。
2、发生紧急抢修事故的，承包人接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方法，承包人实施保修。
4、质量保修完成后，由发包人组织验收。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担，本工程约定的工程质量保修金为施工工程价款总额的3%。
五、其他
1、双方约定的其他工程质量保修事项：各单位工程保修期满前，由发包人、监理单位及其他有关部门共同对工程进行一次全面检查，对存在的问题由工程师发出整改指令，承包人必须按照工程师的整改指令，对存在的缺陷或其他不合格之处进行整改和修复，直至工程师满意为止。
2、保修金返还时间：保修期满且无质量问题后十五天内无息退还。
本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。
发包人：______________承包人：______________
日期：______________日期：______________
为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：xxx，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的.范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场的记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
4、按照工程设计的要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。
20xx年x月x日
致： （以下简称业主单位）
（以下简称本公司），系根据中华人民共和国法律成立并有效存续的公司。为了优质高效地响应客户对于工程返修和维保项目的诉求，理顺本公司所承担装修工程的返修程序，根据本公司作出的决定并依据本文件，办理如下事宜：
以本公司名义，全权负责管理[天长市人民***办案专业技术用房内装饰工程 ]范围内装修工程项目的质量保修后续工作，并以本公司的名义具体处理以下工作内容：
1、管理负责总包商/分包商/供应商（以下简称“维修方”）的工程维修时限
属于本专业保修范围与保修期限的项目， 应当在接到业主的保修通知之时起，2个工作日内安排上门维修，并承担维修费用；如遇到紧急情况在20分钟内赶到现场处理问题。
2、管理负责维修方的工程维修效果
（1）在报告工程维修完成之后，业主方按照合约和国家相关规范负责组织维修效果的验收，若验收不通过，则维修方须按照验业主单位的整改意见，继续组织维修，直至验收通过。
（2）对于涉及安全的质量问题，应当按照《装饰装修工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的'设计单位提出保修方案，维修方实施保修。
（3）定项质量保修完成后，由本公司组织业主单位和维修方共同验收。 3、管理负责维修方的常规维保
（1）定期进行巡查、保养、有巡查保养记录。保证业主的正常工作和所有内容设施的正常使用。 维修方应按按规定的时限响应常规维修通知，或者在规定的时限内了解掌握工程和设备的使用情况，征求业主方的使用意见、查有无配套项目损坏情况并完成常规记录。
（2）维修质量合格率达到100%。维修服务回访率100%。维修方必须做到专项专人负责，保证维修一次性时效。对于复杂项目的维修，必须制定切实可行并经过业主确认的工程方案，做到100%成功率。
（3）保证维修电话24小时畅通。成立以公司项目生产经理为第一责任人的保修小组，组成有专业工程师参与的维修分队，建立与业主畅通联系的热线电话，为业主提供24小时的维保服务。
本公司郑重声明：对于南京深圳装饰安装工程有限公司在上述范围内的一切经营、管理活动所产生的后果，本公司愿承担法律责任； 本承诺书经本公司代表人签署并加盖本公司公章后生效，有效期自竣工验收后签订一年内生效。
授权人签署
公司：（盖章）
法定代表人：
代 理 人：
签署日期：
东麓驿境客户服务中心：
本人/本公司已收到并详阅东麓驿境客户服务中心制定的《东麓驿境房屋装饰装修管理规定》、《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》，在此承诺装修过程中认真遵守市**和东麓驿境客户服务中心各项装修管理规定，严格按照小区有关的管理规定配合管理处的工作，并承担一切违反协议、规定的法律责任。同时做到：
一、总则
1、按审批的装修方案和图纸施工。
2、对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任，保证一年有效保修期，所装修房间经东麓驿境客户服务中心检查无违规装修或渗、漏、堵、损坏等情况后，方可退回装修保证金，并承付所聘人员的违章违约金。
3、对所装修房屋安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。
4、对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。
二、空调安装
1、空调安装时通知管理处(联系电话：)，在管理处的指导下规范安装空调。
三、消防管理
1、从开始装修起即采取防火措施，装修期间装修户内每50㎡配备1个2㎏有效灭火器，每户至少配备2个灭火器；不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，确保户内外安全，并接受管理人员的检查与指导。
2、不私自改动燃气管道，确需改动的应征得燃气公司同意并由其实施，且须经过客户服务中心确认后方可进行。
3、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站(或客户服务中心指定位置)，并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所(包括公共走廊)。
4、装修施工期间不使用瓶装煤气，不使用电热棒、电炉等电热设施。
四、其他事项
5、不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不剔凿房屋的梁、柱、板；不在承重梁上凿洞；不随意增加楼面静荷载(如在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设厚度超过1㎝的大理石地板等)。
6、不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能：厨房、卫生间保证做好防水层(自做防水层的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失)。
7、不得改变入户门的款式、颜色开启朝向等，不得破坏外墙颜色，保温和防水结构。
8、厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口；不得将生活污水排入雨水管道。
9、装修期间，督促装修施工单位：下水管道内严禁导入垃圾、油漆、涂料、石灰、泥浆等，以防管道阻塞，否则相应责任自行承担。
10、阳台不能封闭，但款式颜色由物业服务处指定。不擅自改动可视对讲线路。
11、装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘飞扬。装修施工工人进入园区施工由客户服务中心指定的出入路线进出小区。
12、物品及工具搬离小区时，应办理相关手续，须征得客户服务中心同意。
13、装饰装修单位及其所属的相关分包商、合作商不得在园区内散发宣传单，或以各种形式进行广告宣传及进行其他相关业务联系；装饰装修单位对其所属的相关分包商、合作商的违规行为负连带责任。
14、承担因违反《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》中应负的其他责任。
15、违反上述1-16条规定的，可按中华人民共和国***20xx第110号《住宅室内装饰装修管理办法》、《成都市城市房屋装修结构安全管理规定》及《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》进行处理。
16、违反上述第17条规定的，客户服务中心将扣除装修单位50%的装修违约保证金；如引起业主有效投诉的，客户服务中心将扣除装修单位全额的装修违约保证金。
装修施工单位：xxx
联系电话：xxx
装修负责人：xxx
身份证号码：xxx
装修户业主/业主委托人：xxx
联系电话：xxxxxxxx
20xx年xx月xx日
——保洁服务承诺书10篇
报件单位：珠海市住房和城乡规划建设局
本企业积极响应市委、市*号召，认真落实珠海市的市容保洁规范建设 ，对所承包的活动项目场地（珠海市前山明珠南路1389号—明珠商业广场），承诺做到以下几点：
1、切实执行并全面加强活动场地布置管理；
2、活动现场重点做好保洁卫生，做好项目范围内及周围环境的卫生清洁工作，做到活动场地整洁，活动材料堆放整齐，环境卫生设施完善，进出活动场地及主要通道的整洁，确保活动车辆不撒漏， 轮胎不带泥入街道；
3、活动材料垃圾统一收集，保持活动场地较好的环境；
4、自觉接受有关部门对活动现场工作的监督检查并及时整改，确保活动场地实现长效保洁；
5、对本企业承建的活动项目存在不符合城乡清洁工程要求的.，经监督部门指出需要立即整改的马上组织整改，三天内落实完成，并对所承建项目周围环境的清洁卫生进行自查自纠， 清除卫生死角。
6、本企业若不能做到上述工作出现问题，自愿停止承建项目活动，切实进行整改，直至整改通过有关部门验收合格 ，方可活动。
承诺单位（公章） ：珠海通乐活信息科技有限公司
承诺时间：20xx年12月26日
尊贵的客户：
您好！
非常感谢您入住我公司卖场，我们将尽心尽力为您做好商场管理及服务。为了让您能得到最高效、最满意的服务，我商场管理部门将本着“亲切服务、用心管理”之宗旨，竭诚为您提供完善、周到、优质、理想的服务，努力创造一个安全、和谐、文明、舒适的购物环境。现作出并实行如下承诺：
一、商场管理承诺
1、严格执行商场管理相关规定，进一步实现统一化、规范化管理，以维持正常经营秩序。
2、保证各专柜的商业机密不外泄。
3、承诺在营业期间管理员在咨询台随时为顾客提供引导服务并开据货品出门条。
4、营业期间商场如有突发事件，管理方承诺在接到通知后1分钟内到达现场。
5、管理人员每人每天巡场不少于5次。
6、每月对商场导购进行一次免费的`培训，以提升其专业知识和销售技巧。
7、每月月底将贵专柜导购员该月的表现反馈给您，让您及时了解掌握导购员动态。
8、及时收集商户提出的宝贵建议，并及时处理回复。
9、商户对商场提出的各方面问题及时妥善解决。
10、对工程、防损、保洁的投诉在当天内予以解决处理。
二、售后服务承诺
1、每周对各专柜顾客进行随机的电话回访，并将回访情况及时反馈给各专柜，
2、我们将公*、公正、及时、合理的处理解决您及顾客相关要求和投诉事宜。
三、安全防损承诺
1、每周至少对消防设施设备检查4次，保障疏散通道、安全出口畅通，并设置相应的安全疏散指示标志和应急照明设施，保持防火门、防火卷帘、安全疏散指示标志、应急照明、火灾事故广播等设施处于正常状态。
2、每半年进行一次全员防火、防盗及应对突发事件安全培训，建立应对突发事件预案，提高全员安全意识。
3、全天候二十四小时为您提供优质管理服务。
4、防损员每天巡场不少于10次。
5、防损员应对突发事件时，要在接到通知后1分钟内赶到现场并处理。
6、对商户提出的物品丢失投诉在半小时内提出处理意见。
四、工程部门承诺
1、工程部人员24小时值班，保证电力设施设备、消防系统、自来水的正常运行和供应。
2、工程部人员接到维修通知后在5分钟内到达现场，提供免费专业服务（材料自备），简单维修在2小时内解决，重大维修要视情况承诺维修所需时间。
3、工程部应对突发事件时，在接到通知后2分钟内到达现场。
4、保证商场硬件设施的正常使用，故障时间不超过半小时（特殊情况例外）。
5、对商家装修申请、线路改造方案有意见时，及时纠正解决，不延误商户工期。
五、收银员承诺
1、接听电话使用标准用语。
2、收银员确保营业期间在岗服务，不擅自脱岗离岗。
3、逐步提升收银员专业技能和服务质量。
4、收银员及时更新播放背景音乐，营造良好的销售氛围。
5、对商户、顾客的询问做到热情、耐心、细致、周到。
六、卫生保洁承诺
1、保证商场有专职保洁人员提供保洁服务。
2、 提供公共区域之清洁服务，定期的清洗外墙作业，全天候清洁内场，保证商场无明显垃圾、任何地方无异味，保持商场豪华瑰丽及清新的形象。
如果您对我们提供的服务不尽满意，请向我公司进行投诉。
服务热线：400—XXXX—889
祺颂
商安！
本承诺书自发布日期起生效，并将持续有效。
xx镇环境卫生综合治理办公室：
我自愿担任镇环卫队保洁员，履行我所承担的责任区内的环境卫生保洁职责。本人承诺如下：
一、坚持每周一、三、五对卫生责任区进行日常清扫，每月逢十日、二十日、三十日对卫生责任区进行三次大清扫，卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。垃圾保持扫一次，清一次，定点定期，清除垃圾。
二、确保公路两侧100米之内，通道沿线视线范围内每500*方米塑料袋、纸屑、秸秆等单项废弃物，在按时保洁的基础上，坚持巡回保洁。
三、全面落实镇村两级环境卫生责任制，对乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等破坏环境卫生的行为进行制止，对情节严重的进行举报，直至追究责任。
四、在坚持定时保洁的.基础上，要按照镇村两级各个阶段重点工作的要求，重大节日的需要进行重点保洁，坚守岗位，随叫随到，确保责任区环境整洁，美化亮化。
五、坚持着装保洁，在工作岗位上注意安全，自觉接受镇村领导，接受社会各界监督。认真履行保洁职责，共建xx美好家园！
报件单位：珠海市住房和城乡规划建设局
本企业积极响应市委、市*号召，认真落实珠海市的市容保洁规范建设 ，对所承包的活动项目场地（珠海市前山明珠南路1389号—明珠商业广场），承诺做到以下几点：
1、切实执行并全面加强活动场地布置管理；
2、活动现场重点做好保洁卫生，做好项目范围内及周围环境的卫生清洁工作，做到活动场地整洁，活动材料堆放整齐，环境卫生设施完善，进出活动场地及主要通道的整洁，确保活动车辆不撒漏， 轮胎不带泥入街道；
3、活动材料垃圾统一收集，保持活动场地较好的环境；
4、自觉接受有关部门对活动现场工作的监督检查并及时整改，确保活动场地实现长效保洁；
5、对本企业承建的.活动项目存在不符合城乡清洁工程要求的，经监督部门指出需要立即整改的马上组织整改，三天内落实完成，并对所承建项目周围环境的清洁卫生进行自查自纠， 清除卫生死角。
6、本企业若不能做到上述工作出现问题，自愿停止承建项目活动，切实进行整改，直至整改通过有关部门验收合格 ，方可活动。
承诺单位（公章） ：珠海通乐活信息科技有限公司
承诺时间：20xx年12月26日
中峪乡环境卫生管理中心：
我自愿担任乡环卫队保洁员，履行我所承担的责任区内的'环境卫生保洁职责。本人承诺如下：
一、坚持每周一、三、五对卫生责任区进行日常清扫，每月逢十日、二十日、三十日对卫生责任区进行三次大清扫，卫生责任区内保洁时间不低于二昼夜。垃圾保持扫一次，清一次，定点定期，清除垃圾。
二、确保公路两侧500米之内，通道沿线视线范围内每1000*方米塑料袋、纸屑、秸秆等单项废弃物≤8个，废弃物总数≤12个，在按时保洁的基础上，坚持巡回保洁。
三、全面落实乡村两级环境卫生责任制，对乱倒垃圾、乱排污水、乱堆杂物等破坏环境卫生的行为进行制止，对情节严重的进行举报，直至追究责任。
四、在坚持定时保洁的基础上，要按照乡村两级各个阶段重点工作的要求，重大节日的需要进行重点保洁，坚守岗位，随叫随到，确保责任区环境整洁，美化亮化。
五、坚持着装保洁，在工作岗位上注意安全，自觉接受乡村领导，接受社会各界监督。认真履行保洁职责，共建全乡美好家园！
承诺人：
二O一一年三月一日
我公司郑重承诺：
一、 清洗质量
1、 清洗质量符合黄石市消防局《关于加强厨房烟囱、排油烟管道防火安全管理的通知》的'相关条例；
2、 每次清洗完毕均提供清洗的证明文件，包括清洗证明、清洗时间和清洗项目等文件；
二、 清洗时间
不占用正常营业时间，否则我方承担一切经济损失； 清洗所需工具、材料等消耗品均由我公司承担，不再另收取任何费用，损坏及丢失物品恢复原貌，无法恢复原貌照价赔偿；
三、 售后服务
1、免费维护排油烟系统的所有设备；
2、排油烟系统任何设备出现问题，致电我方24小时售后服务电话，我方将在3小时内到达现场，24小时内给出解决方案、解决问题；
3、如风机、净化器等日常使用过程中出现我方无法解决的重大技术问题，我方负责联系有关厂家的专业人员上门服务；
4、如果有需要保养设备，如风机的轴承进行润滑保养等，我方将在清洗时同步进行，保障风机及其它设备的正常运行；
清洗方法及标准
厨房排烟系统清洗方法说明
1、烟罩同步管道、灶台及操作台
清洗内容包括烟罩表面、烟罩内的烟道、新风口、排烟口以及电机、灶台、操作台等，清洗的重点部位是通过排烟口与烟罩口相连并与烟罩同步*行的排烟道，我们重点对*行排烟道内部进行彻底清洗。
清洗方法：人员进入烟道内部进行人工清洗，再结合高压水枪等机械设备对顽固油污进行彻底清除，以达到消除火灾隐患的目的，对于排烟口窄小，人工无法进入的烟道或由于烟道走向复杂、狭窄、人工触及不到无法进行清洁，但又存在着重大隐患的，我公司可利用特殊设备进行清洗，不留死角，打消客户的疑虑和担心，消除一切潜在的火灾隐患。
2、风机
除清洗表面以外，还将对风机的内部进行彻底清洗.
清洗方法：对叶轮和风机内部进行彻底清洁，清洗人员均是掌握相关专业知识并具有丰富实践经验的人员担任，确保清洗无死角，清洗后风机运行正常。
3、油烟净化器
除清洗过滤网外，对其内部、外部进行彻底清洗。
清洗方法：打开净化器门，将过滤网做好标记并取出，对过滤网各部分进行仔细清洗，需加加固的部位进行加固，清洗净化器内部和外部，最后将清洗干净的过滤网按原先做好的标记安装到原始位置。
4、外部横烟道
A、拆卸法工作条件：工作面需要有足够的工作空间，便于拆卸和安装 清洗方法：根据烟道的实际情况，测算出每隔一定的距离拆卸一节烟道并向两个方向延伸清洗，以确保清洗彻底，保证清洗质量。
B、开孔清洗 工作条件：工作空间不足或无法拆卸安装。
清洗方法：测算出需要开孔的间隔距离、开孔的位置、大小和数量，通过这些孔对烟道内进行清洗，最后对每个孔进行密封处理。
——装修承诺书9篇
本人：XX，是XX社区XX期XX栋XX单元XX房屋业主，本人将对该房屋进行装修。在装修过程中为使小区其他业主有一个舒适、安全的'生活环境，维护小区业*益和正常生活秩序，本人将按照《物权法》、《住宅装饰装修管理办法》、《物业管理条例》、《消防法》、《建筑施工安全法》等国家和地方相关法律法规及物业《装修管理服务协议》做出以下承诺：
第一条：按照相关法律法规，携带办理装修所需的全部资料，装修施工单位必须携带资质证和营业执照，并由物业工程部备案留底。
第二条：监督施工单位必须执行国家、地方关于建筑施工安全、消防、物权、物业管理等法律法规的规定。
第三条：施工单位须指定专(兼)职安全管理人员在现场对施工现场的秩序、安全的执行情况进行定期、不定期的检查;发现隐患漏洞，须及时整改。
第四条：施工单位须对施工人员进行法制教育、施工安全教育及消防教育。在安排施工的同时进行安全工作的交底，并切实做好安全、消防、秩序等各种防范措施。
第五条：施工单位须按照相关规定对施工人员配备必要的劳动、安全防护器具
第六条：施工现场不得乱堆乱放及侵占安全防护设施。在施工范围内放置相应的消防器具，教育作业人员在火灾发生时的灭火措施及报警意识。有火花、明火施工时须用阻燃材料做好隔离措施，并按规定配备相应的消防器具进行监护，须交由具备相应操作资格的人员进行施工作业。
第七条：在施工过程中应规范、安全用电，严禁私自任意拉线接电，严禁超负荷使用电器，临时用电线路下方以及左右30公分处不得堆放任何易燃物品和装饰材料;如需动用电焊、氧焊、切割等产生火花及大功率的机器时，须先报物业工程部部批准且落实了相应的安全防范措施后方可使用。
第八条：装修现场严禁贮存油漆、汽油、香蕉水等易燃物品以及各类剧毒物品。
第九条：对施工产生的粉尘、废气、废水、固体废物及噪声、振动等污染环境的事项有必要的防范及控制措施。对产生的建渣、垃圾须及时清理(不得过夜)，施工完毕后须对施工产生的建渣、垃圾清运干净。
第十条：施工单位不得封闭或损坏安全疏散指示、应急照明设施或消防标志，不得擅自挪用灭火器具或消防备用水源。
第十一条：在施工过程中损坏非己物品时，须照价赔偿。
第十二条：严格按照物业所规定的装修时间进行装修，施工人员不得在现场做饭、留宿等。
第十三条：在进行高空作业时必须按规定佩戴安全帽和安全带，所有须持证操作的行业人员均须持证操作。
对于因本人装修导致相邻、他人或现场施工人员发生的安全事故、火灾意外事件等一切经济和法律责任，概由本人承担。
滨海县住房和城乡建设局：
本人为的买受人（业主），为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益，营造环境优美、秩序井然的生活环境，本人郑重承诺在本物业（房屋）室内装饰装修或使用过程中：
一、保证不违规装修，房屋装修前主动办理登记或施工许可、结构安全核准报批手续；
二、保证不擅自拆改房屋建筑主体和承重结构；
三、保证不擅自拆改房屋外墙立面；
四、保证不开挖建筑底层地面或降低原有室内地坪标高；
五、保证不擅自浇筑房屋室内夹二层（俗称假二层）；
六、服从房屋外立面统一规划要求，保证不擅自安装卷闸门；
七、保证不乱搭乱建以及占用公共通道；
八、保证本物业所使用人遵守本承诺，如物业使用人有违背本承诺的行为，由本人承担全部责任；
九、本人物业产权转让登记时保证取得本物业继受人所续签的承诺书送交县房产登记部门，在县房产登记部门收到物业继受人所续签的承诺书前，本承诺继续有效；
十、若本人违背上述承诺中的任何一条，愿意接受相关法律法规的处罚。
承诺人：
年 月 日
书 装修承诺书东麓驿境客户服务中心：本人/本公司已收到并详阅东麓驿境客户服务中心制定的《东麓驿境房屋装饰装修管理规定》、《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》，在此承诺装修过程中认真遵守市*和东麓驿境客户服务中心各项装修管理规定，严格按照小区有关的管理规定配合管理处的工作，并承担一切违反协议、规定的法律责任。同时做到：
一、总则
1. 按审批的装修方案和图纸施工。
2. 对装修质量和安全负全部责任，并承担监督和验收责任，保证一年有效保修期，所装修房间经东麓驿境客户服务中心检查无违规装修或渗、漏、堵、损坏等情况后，方可退回装修保证金，并承付所聘人员的违章违约金。
3. 对所装修房屋安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。
4. 对聘请进入楼内施工人员的行为负全部责任，包括：公共秩序和卫生的维护、公用设施损坏赔偿和治安责任。
二、空调安装
1、空调安装时通知管理处（联系电话：028-84847488），在管理处的指导下规范安装空调。
三、消防管理
1、从开始装修起即采取防火措施，装修期间装修户内每50㎡配备1个2㎏有效灭火器，每户至少配备2个灭火器；不违章使用电源，埋设或改动电线须穿管，确保户内外安全，并接受管理人员的检查与指导。
2、不私自改动燃气管道，确需改动的应征得燃气公司同意并由其实施，且须经过客户服务中心确认后方可进行。
3、装修垃圾在规定清运时间袋装运到垃圾站（或客户服务中心指定位置），并保证楼梯间的清洁卫生。不将建筑材料、垃圾堆放在公共场所（包括公共走廊）。
4、装修施工期间不使用瓶装煤气，不使用电热棒、电炉等电热设施。
四、其他事项
5. 不改变房屋原有的外貌及公用设施，外墙不打孔洞；不剔凿房屋的梁、柱、板；不在承重梁上凿洞；不随意增加楼面静荷载（如在室内砌墙、超负荷吊顶、安装大型灯具、铺设厚度超过1㎝的大理石地板等）。
6. 不改变厨房、卫生间及阳台的使用功能：厨房、卫生间保证做好防水层（自做防水层的业主应承担因防水质量出现渗漏所造成的一切损失）。
7. 不得改变入户门的款式、颜色开启朝向等，不得破坏外墙颜色，保温和防水结构。
8. 厨卫天棚做吊顶时应在下水管清污口处留活动检修口；不得将生活污水排入雨水管道。
9. 装修期间，督促装修施工单位：下水管道内严禁导入垃圾、油漆、涂料、石灰、泥浆等，以防管道阻塞，否则相应责任自行承担。
10. 阳台不能封闭，但款式颜色由物业服务处指定。不擅自改动可视对讲线路。
11. 装修施工期间关门施工，以免噪声及装修灰尘飞扬。装修施工工人进入园区施工由客户服务中心指定的出入路线进出小区。
12. 物品及工具搬离小区时，应办理相关手续，须征得客户服务中心同意。
13. 装饰装修单位及其所属的相关分包商、合作商不得在园区内散发宣传单，或以各种形式进行广告宣传及进行其他相关业务联系；装饰装修单位对其所属的相关分包商、合作商的违规行为负连带责任。
14. 承担因违反《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》中应负的其他责任。
15. 违反上述1-16条规定的，可按中华人民共和国*20xx第110号《住宅室内装饰装修管理办法》、《成都市城市房屋装修结构安全管理规定》及《东麓驿境房屋装饰装修管理协议》进行处理。
16. 违反上述第17条规定的，客户服务中心将扣除装修单位50％的装修违约保证金；如引起业主有效投诉的，客户服务中心将扣除装修单位全额的装修违约保证金。
装修施工单位：
联系电话：
装修负责人：
身份证号码：
装修户业主/业主委托人：
联系电话：年 月 日
本人： 是鹭岛国际社区 期 栋 单元 房屋业主，本人将对该房屋进行装修。在装修过程中为使小区其他业主有一个舒适、安全的生活环境，维护小区业*益和正常生活秩序，本人将按照《物权法》、《住宅装饰装修管理办法》、《物业管理条例》、《消防法》、《建筑施工安全法》等国家和地方相关法律法规及物业《装修管理服务协议》做出以下承诺：
第一条：按照相关法律法规，携带办理装修所需的全部资料，装修施工单位必须携带资质证和营业执照，并由物业工程部备案留底。
第二条：监督施工单位必须执行国家、地方关于建筑施工安全、消防、物权、物业管理等法律法规的规定。
第三条：施工单位须指定专(兼)职安全管理人员在现场对施工现场的秩序、安全的执行情况进行定期、不定期的检查;发现隐患漏洞，须及时整改。
第四条：施工单位须对施工人员进行法制教育、施工安全教育及消防教育。在安排施工的同时进行安全工作的交底，并切实做好安全、消防、秩序等各种防范措施。
第五条：施工单位须按照相关规定对施工人员配备必要的劳动、安全防护器具
第六条：施工现场不得乱堆乱放及侵占安全防护设施。在施工范围内放置相应的消防器具，教育作业人员在火灾发生时的灭火措施及报警意识。有火花、明火施工时须用阻燃材料做好隔离措施，并按规定配备相应的消防器具进行监护，须交由具备相应操作资格的人员进行施工作业。
第七条：在施工过程中应规范、安全用电，严禁私自任意拉线接电，严禁超负荷使用电器，临时用电线路下方以及左右30公分处不得堆放任何易燃物品和装饰材料;如需动用电焊、氧焊、切割等产生火花及大功率的机器时，须先报物业工程部部批准且落实了相应的安全防范措施后方可使用。
第八条：装修现场严禁贮存油漆、汽油、香蕉水等易燃物品以及各类剧毒物品。
第九条：对施工产生的粉尘、废气、废水、固体废物及噪声、振动等污染环境的事项有必要的防范及控制措施。对产生的建渣、垃圾须及时清理(不得过夜)，施工完毕后须对施工产生的建渣、垃圾清运干净。
第十条：施工单位不得封闭或损坏安全疏散指示、应急照明设施或消防标志，不得擅自挪用灭火器具或消防备用水源。
第十一条：在施工过程中损坏非己物品时，须照价赔偿。
第十二条：严格按照物业所规定的装修时间进行装修，施工人员不得在现场做饭、留宿等。
第十三条：在进行高空作业时必须按规定佩戴安全帽和安全带，所有须持证操作的行业人员均须持证操作。
对于因本人装修导致相邻、他人或现场施工人员发生的安全事故、火灾意外事件等一切经济和法律责任，概由本人承担。
房号：
责任人：
年 月 日
北京?物业管理中心：
我司已详细阅读了《*金融中心大厦装修手册》，已完全清楚、了解其中的各项规定。 我司明白由于物业管理公司与装修设计、施工、监理单位之间无任何合同关系，因此物业管理公司对可能发生的工程质量问题不负有任何责任，任何保修期内、外的工程质量问题均在用户与设计、施工、监理单位间协商解决。
我司明白一旦发生事故物业管理公司将依靠保险来解决，因此为了大厦和我司共同的利益，我司承诺将为整个施工过程投保（包括可能的工程延期）。若因未及时投保造成任何损失，我司愿意承担一切责任。
我司明白大厦的用户将对在装修过程中所发生的任何违反规定的问题负责并承担相应的责任，工程承包商对维护包括指定非用户自用区域的整个施工现场的秩序、安全、消防、卫生及成品保护负有责任。
我司亦明白一旦发生违规事件，将会对大厦及其他用户产生各种不利的影响，在此我司承诺：
1. 严格按规定进行各项工作，尽力避免发生违反规定的事件
2. 一旦发现有违规事件发生，立即停止该作业并采取措施将损害降至最低
3. 授权贵司在贵司认为必要时从装修押金中扣除相应款项或按贵公司的具体要求，以对大厦及其他用户所受到的物质上的、精神上的损害进行赔偿。
用户公司名称：
（公司公章）
装饰工程质量保证书
一、工程质量保修范围和内容
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
⒈地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用xxxx年限；
⒉屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为xxxx年；
⒊装修工程为xxxx年；
⒋电气管线、给排水管道、设备安装工程为xxxx年；
⒌供热与供冷系统为xxxx个采暖期、供冷期；
⒍住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为xxxx年；
⒎其他项目保修期限约定如下：
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
⒈属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起x天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。
⒉发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
⒊对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。
⒋质量保修完成后，由发包人组织验收。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
装修地点:xxxx
本人及所雇请的施工单位在对居室进行装修时,在装修过程中将认真遵守市*和管理处各项装修管理规定。同时做到:
1、对装修质量和安全负全部责任,并承担监督和验收责任,保证一年有效保修期,所装修房间经管理处检查无违章装修或渗漏堵损坏等情况后,方可退回装修保证金,并承付所聘人员违章罚金。
2、对所装修居室安全、施工人员安全及相关第三方安全负责。
——装修工程服务承诺书 (菁华6篇)
我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：
1 保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1)保修的内容按*《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
a、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的.整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
致： 上海山尤建设展示工程有限公司
本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 年，整体质保年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对 项目售后服务小组，组长由上海山尤建设展示工程有限公司项目经理 担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“ ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司小时内派人员到现场解决，一年现场走访次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后立即响应，给出相应解决方案。内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
承诺人：（加盖公章）
日期： 年 月 日
廊坊市新北昌市场服务有限公司：
本人/公司为有限公司，品牌为，现申请并郑重承诺如下
我公司已接到贵公司交送的《商场专柜装修手册》，并与贵公司装修管理相关部门进行了详细沟通，对贵公司执行的《商场专柜装修手册》管理规定与流程已熟知，并承诺愿意遵守本装修手册中所列之全部设计施工规定及处罚条款；相关费用将按规定办理交款手续。
本着规范装修管理，保障施工质量，杜绝安全隐患，降低环境污染的原则，我单位承诺严格遵守贵公司的商场专柜装修管理相关规定，服从商场装修管理人员的日常管理，接受商场的装修管理与消防安全的监督，对出现不符合规定与要求的问题与事项随时进行整改；同时，装修施工期间，严格装修工艺，确保施工质量，用料环保安全，按商场规定的装修完工时间按期交付，并积极配合商场的.装修验收工作，做好后期的完善与整改事项，给授权商户与贵公司一个满意的装修结果。如我单位在装修期间施工人员存在违规与不服从管理的现象，我单位将接受贵公司的处理意见，并对相关责任人予以警告、处罚甚至调离等处理。
同时本公司承诺完全负责该承造商及其员工之一切行为，并承担责任。特此承诺
公司名称：xxx
法定代表人（或其授权人）：
联系方式：
公司盖章：
签订日期：XX年XX月XX日
致：
xx有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保年，整体质保年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组，组长由上海山尤建设展示工程有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“ ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司小时内派人员到现场解决，一年现场走访次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后立即响应，给出相应解决方案。内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
致： 上海山尤建设展示工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 年，整体质保年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对 项目售后服务小组，组长由上海山尤建设展示工程有限公司项目经理 担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务”的`服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“ ”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司小时内派人员到现场解决，一年现场走访次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后立即响应，给出相应解决方案。内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
承诺人：（加盖公章）
日期： 年 月 日
为确保xxx项目的施工质量，本次项目施工负责人：xxx，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：
——物业管理服务承诺书（精选10篇）
一、房屋外观
1、在不损坏原貌的情况下维护好；
2、外墙涂料、面砖等装饰材料无大面积脱落、无污迹。
二、设备运行
根据小区的工作需要，无条件服从业主委员会安排（除特殊情况），并保证设施设备良好，运行正常。
三、共用部位、共用设施设备的维护和管理
1、24小时无条件受理业主报修、保养，检修制度完备；
2、定期由专业人员巡护，保持一切设施正常、无安全隐患；
3、保证供水、供电的正常运行，尽量大能力消除可预防的隐患，防止和减少这些设施停运。
四、环境卫生
时刻保持公共区域无废弃杂物，使全体业主有一舒心居住环境。
五、绿化
1、绿地无杂物，无侵占、无枯枝、病虫害现象；
2、花草树木修剪及时，保持绿地，并根据季节种花，使小区始终有新气象。
六、车辆停放
1、小区业主的车辆将有序停放在各车们内，无乱停、乱放机动车、非机动车；
2、外来人员的车辆按指定方位停放。
七、保安
1、实行24小时值班制度；
2、保安人员身着有明显标志的工作制度，有规范的工作制度；
3、加强治安防范工作，对小区内各个部位、治安死角等采取重点防范，并对可疑人员要前往盘查、加查证件，必要时检查其所带物品，防止治安事件的发生；
4、加强治安防范工作情况，协助业主委员会清除隐患；
5、治安巡逻员必将每日巡逻情况及处理意见认真详细地记录在《治安巡逻情况登记本内》。
八、消防
1、有健全的消防管理制度，定期对消防设施进行巡视、检查和维护；
2、定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能；
3、根据情况我方将及时给予制止，并及时向业主委员会汇报；
4、根据火警仿生事故，做好灭火预案，责任落实到人；
5、防火管理程序：报警――确认――灭火――报告――疏散――警戒
九、特约服务
我方将根据业主的所求，提供各种有偿 服务及无偿服务。
承诺人：
日期：
尊敬的业户：
您好！欢迎您顺利入住昊钰尚景园。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，博盛物业管理有限公司将珍重每个家的期望，真诚服务，微笑第一力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺：
一、客户服务做到职业道德化，以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主和住户提供人性化优质服务；对客户资料保存完整并做到保密；对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
二、业务服务做到专业标准化，我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马，聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的客户提供最满意的服务。
三、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状况，方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确物业管理服务。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。
五、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的保安队伍，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的安全。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司，都会得到满意的`答复。真正体现具有晨阳特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
承诺人：
日期：
尊敬的业主阁下：
您好！欢迎您顺利入住怡园小区。天时、地利、人和，为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生活环境，为了将怡园小区建设成为一流的文明住宅小区，横山县恒顺发物业管理有限责任公司将珍重每个家的期望，参照中华人民共和国***《全国城市物业管理优秀住宅小区考核标准》结合我公司“以家为本，服务社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理、规范化服务”的��导方针，“真诚服务，微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持！我公司及全体员工现向广大业主做出如下承诺：
一、横山县恒顺发物业管理有限责任公司承诺
一年内将怡园小区创建成榆林市物业管理优秀住宅区、两年内达到省和全国物业管理优秀住宅区标准，以国家权威机构的认可来检验本公司的服务标准，同时提升怡园小区的社会知名度。如未达到服务标准，我物业管理公司将怡园小区的管理酬金的30%作为罚金从每年管理人酬金中扣除。�郧曳�务与我们小区管委会。
二、客户服务做到职业道德化
以业主至上的经营理念为��导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务；对业主资料保存完整�宰龅奖Ｃ埽欢砸抵魈岢龅暮侠硪�求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
三、业务服务做到专业标准化
我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招人用贤”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满意的服务。
四、工程服务做到优质快捷化
工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线，保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
五、财务服务做到详实透明化
物业经费取之于业主，用之于业主，本着收费合理、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下，我们定期公布财务状�辏�方便业主查阅，增加透明度，减少不必要的误解，加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严�褡袷亍痘峒品ā贰�《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益，使企业的生产经营活动能够顺利发展，使业主的投资能够得到应有的回报。
本公司郑重承诺：为了资质的升级，尽量减少收费或不必要的收费，做到收费合理化、人性化、和谐化。
六、保卫服务做到安全可靠化
公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严�竦闹耙档赖陆逃�培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。
七、其他服务做到配套完善化
我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有横山县城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。其具体实施方案如下：
（一）档案的建立和管理
档案资料的管理是物业管理工作的一个重要组成部分，科学的、规范化的档案管理能有效地为住宅区楼宇及公用设施的使用、维修、改建和各项管理工作提供��引和服务。针对怡园小区物业管理形式，做到每一项管理工作有理论、有制度规范、有工作详实记录，对所有档案资料�行严�竦摹⒖蒲У摹⒓�中的管理。
1、档案的建立与分类
小区档案��在建设及经营管理小区的活动中形成的全部文件和资料的总和。
（1）小区管理档案分类
（2）工程技术、设备管理档案、
（3）管理处内务管理档案
2、档案管理
（1）管理思路
（2）档案管理的基本模式
（事）、保洁、绿化
充分展现怡园小区洁净、清幽的环境、体现出净化、绿化、美化的人文环境，使怡园小区真正成为一流的花园式住宅区，为创建国优、省优标准打下坚实的基础。
1、管理策划
（1）全员保洁：在怡园小区管理处，上至主任，下至操作人员，全员树立保洁意识，人人都是保洁员，人人都是绿化员，保安员不仅仅负责环境治安和车辆管理，还将承担起小区清洁维护、监督等工作。
（2）专业养护、责任分明，以“四有”促�管理。
①有专业管理，以一名物业管理员组成卫生绿化项目小组，全面管理。
②有专业队伍，保洁队和绿化队，层层落实。
③有明确的奖励措施，若有扣分因素，相关责任人扣发薪金。
2、服务运作（包括但不限于）
楼梯、大堂、电梯：每日清扫2次以上，清除垃圾，保持洁净；
路面：实行16小时全天侯保洁，无杂物，无垃圾，道路洁净，每周冲洗公共通道2次以上；
生活垃圾：每天上门收集3次，周围环境洁净；
游泳池：每日清洗、洗尘1次以上，每周消杀2次；
乔木：每周巡查事次，及时修剪枯枝，病虫枝，名贵树种悬挂标识牌；
灌木：每周巡查事次，及时修剪，保持旺盛长势，注意灭虫害；
草坪：及时修剪，夏季不长于15厘米, 春季不长于10厘米。杂草每周巡查拔除。
�B离绿化带和环型绿化带：每月修剪两次，定期浇水，关键对有特别形状的绿篱、花球重点保护。
3.监管措施
卫生、绿化离不开监管，在卫生绿化项目小组的组织下，对楼梯、路面、植被等全面质量管理，制定各项考核制度和标准，定时抽查与随机结合，每季度�行评比检查，对未达标的卫生死角予以清理。
承诺人：
日期：
尊敬的__广场广大业主：
您好!
我公司本着为本区业主高度负责的精神，按照相关政策的要求注意提高小区的整体居住环境质量，注重通过加强物业管理，保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好，利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设，倡导人与自然和谐的家居理念，并通过我们有效的管理模式，用持续改进的服务过程，遵照法律法规的要求，最终达到业主的满意。
具体开展工作如下几方面：
1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，客户中心实行24小时公开电话服务(按装座机)。
投诉处理率100%。
2、卫生清洁：如我公司接管本区首先对业主最急切盼望改善的综合环境进行整治，对小区西墙外垃圾场外进行清理。
日常保洁将据公司保洁作业标准，负责该小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁，保持无污渍、垃圾、杂物，保持所有公共区域的设施之清洁。
对生活垃圾桶定期清洗、消杀；生活垃圾的.及时清运，保持小区环境清洁卫生。
3、公共秩序：为维护好小区的公共秩序，秩序维护员实行24小时值班。
公司投入资金为小区安装电子巡更系统，以确保夜间巡逻及时到位。
巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系，协助**部门安全防范管理。
4、公共设施日常维护：对公共设施进行日常养护，为业主户内进行免费日常维修(业主自备材料)，以解决业主因生活小问题带来的烦恼(具体按公司《工程维修服务承诺制度》执行)。
5、绿化管理：绿化是小区的重要组成部分，对小区绿化，根据季节维护树木，花草，修剪花木，及时喷洒药物，防治病虫害，维护好绿化景观。
对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。
6、电梯运行维护：电梯是高层的重要部位，对电梯的运行维护，我公司选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保，提供24小时服务。
以确保电梯运行正常、安全，使用功能长久良好。
7、协助工作：我公司会全力协助业委会共同解决本区急需解决的系列问题及与相关单位的协调等工作。
在此期间我公司将为工作提供车辆及场所。
8、按物业条例的要求结合本区实际情况，同业委会共同制定一个成熟、完善、可行的物业管理方案。
签定合同后，我公司会投入(或垫付)一定数额的资金，恢复智能设施为区域内增加或改善设施，尽快完善小区的公共秩序管理或实现本区的封闭式管理，让本区业主生活的舒心、放心、安心。
通过我们的服务和管理，把本区管理成优秀小区的标准，再逐步升级。
9、本区收费标准按建筑面积报价(暂定)
①住宅物业服务费：0.40元/*方米·月；
②电梯费：0.40元/*方米·月；
③二次供水费：0.10元/*方米·月；
④商业用户：0.90元/*方米·月。
接管后的物业服务收费根据小区实际情况报物价局审批后，按收费文件执行。
最终收费价格低于物价局的核准价。
——电梯服务承诺书实用10篇
质保期：设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月
维保方：山东富士电梯有限公司
本公司承诺负责下列售后服务工作：
1.电梯安装完毕，即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内，负责对产品实行免费保修及上门服务;正常使用过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换。
2.所有电梯实行终身维修，负责到底;保修期结束后仍负责维修服务，只收取成本费。
3.提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障，保证立即给予响应，迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时，我司将派技术工程师在24小时内到位修复，设备如不能及时修复，我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。
响应时间：30分钟
4.在正常的维修保养期间内，保证实行全年365天，每天24小时的热线电话服务(400-8268-666)，确保电梯安全，正常运行。
5.在正常的维修保养期间，维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。
6.上述全部的售后服务工作，将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案，由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水*等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话，以确保售后服务工作的可靠与有效。
7、备品备件的供应方面：沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
A.产品在质保期内
a、对于业主方的电梯，我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料，免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施，单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件，做到随用随有。
B.在产品质保期过后
a、超出产品质量保修期后的备件供应，在有良好付款信誉的前提下，以“先供应，后付款”为原则，确保电梯连续安全运行。
b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施，为业主方的'每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。
c、对于业主方电梯，我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。
C、维保方
地址：浙江省湖州市南浔科技工业园区西泰路8号
电话：0572-3912338400-8268-666
本公司对所售出的崇友（GFC）牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服
一、售前服务
1．签订电梯售后服务承诺书之前，帮助业主了解崇友（GFC）牌电梯的功能及配置。
2．我方保证本投标设备是台湾崇友GFC电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的制造和安装符合我国GB-7588、GB-10058-10060等与电梯相关的技术规范与标准。
3．我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。
二、售中服务：
1．签订电梯售后服务承诺书后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。
2．签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。
3．安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。
4．安装质量服务达到优良工程，所有需检查重点项目一次达标率100%，其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子，安装人员持证上岗，为具有熟练安装GFC电梯经验的正式员工，确保电梯的安装质量。
5．我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的'指导及管理。
6．我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后，才能向**有关监督部门报检，确保一次通过。
三、售后服务
1．公司及售后服务机构设有备件库，备件储备充足，若需要备件将可随时提供。
2．在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意（人为因素除外）。解决后，我方将一式两份报告给业主，包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。
特此承诺！
致启者：专业服务，铸造一流品质!感谢您对广东升达电梯有限公司的“SD·LIFT”电梯系列产品的信赖和支持!
1、保修服务：
(1)一年内免费提供、更换损坏部件，设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。
(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏，调校准确。
(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担，卖方可提供最优惠有偿服务。
(4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护，由买方作记录。
2、紧急状况服务：提供全天候紧急故障处理或意外事故的.技术性服务，接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场;
3、配备易损件服务：以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为最低价格;
4、用户投诉：若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时，可直接拨打投诉电话，升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决，保证用户满意。
联系人：欧经理投诉电话：0757-87251103;87251181
5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。
6、在必要时候(如举办会议等)为使用方提供“保驾护航”服务。
承诺人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
电梯安全事关人民生命财产安全，作为维保单位质量安全的第一责任人，抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维修服务的电梯安全运行，保障电梯乘客安全，本单位承诺：
1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定，在许可范围内开展电梯维保活动，做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。
2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督，对维保电梯出现的安全质量隐患，及时整改到位，确保所维保的电梯处于良好的安全状况。
3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训，做到持证上岗，严格遵守有关安全规定和操作规程。积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度，应急救援预案。
4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求，对维保的`电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查，主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续，按安全技术规范要求做好自检，并对其安全性能负责。
5、在每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单位、维保人员，保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求，安全及应急装置可靠有效，并提供24小时响应的电梯急修服务，接到电梯发生事故或困人等故障通知后，城区内30分钟，城区外1小时内赶到现场，并采取必要的应急救援措施。
6、对维保的电梯提供优质价廉的电梯备品备件，及时响应电梯使用单位对备品备件的需求，确保电梯正常使用。若发生违反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为，本单位依法承担职责范围内的一切责任。
xxx
20xx年xx月xx日
致启者：专业服务，铸造一流品质!感谢您对广东升达电梯有限公司的“SD・LIFT”电梯系列产品的信赖和支持!
1、保修服务：
(1)一年内免费提供、更换损坏部件，设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。
(2)在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏，调校准确。
(3)保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担，卖方可提供最优惠有偿服务。
(4)在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护，由买方作记录。
2、紧急状况服务：提供全天候紧急故障处理或意外事故的技术性服务，接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场;
3、配备易损件服务：以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为最低价格;
4、用户投诉：若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时，可直接拨打投诉电话，升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决，保证用户满意。
联系人：欧经理投诉电话：0757-87251103;87251181
5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。
6、在必要时候(如举办会议等)为使用方提供“保驾护航”服务。
承诺人：xuexila
日期：XX年XX月XX日
我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将直接影响电梯的使用寿命和使用效果。直接关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们十分重视电梯的售后服务，也积极做好售后服务工作，具体的承诺如下：
一、电梯日常保养
A、在保质期内
在业主方电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期：
1、在产品质保服务期中我们将定期派专业保养人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。
4、对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。
5、如在产品质保期内发生问题，我公司人员将在接到通知后本省24小时、省外48-72小时内更正。
6、在产品质保期结束前，我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。
7、在产品质保服务期中，我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
8、每年有3-4次给物业管理部门免费培训安全保障和电梯相关基础知识的机会。
B、签订电梯维修保养合同后
1、 在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
2、每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
3、维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。
4、 对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。
5、为业主方提供24小时电梯紧急维修服务。
6、每年免费一次"年度安全检查"，以优惠的价格校正发现的问题。
7、我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
二、 零配件的供应
A、在产品质保期内
1、对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
2、 我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
3、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。
B、在产品质保期过后
1、超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保业主电梯连续安全高质量运行。
2、 如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
3、 在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。
4、在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。
5、我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。
三、 在技术培训方面：
——客户服务承诺书（精选五篇）
为了更好地为广大客户服务。提高客户满意度，促进服务市场的健康、有序发展，客户服务部在为客户提供服务的过程中，将做出如下承诺：
第一条遵守国家有关法律、法规与政策以及各地方服务行业的有关规定，保持优良窗口形象客服人员要着装整洁，仪表端庄，举止文明，态度和蔼，语言规范，礼貌待人，热情服务。
第二条营造良好服务空间。服务环境干净整洁，周边环境绿化、美化，配套服务设施完善等。客服人员要热情接待客户的投诉，实事求是做出解释，限期解决。对客户来访及时答复、记录存档，井将处理情况上报客户服务部主管。
第三条向客户提供优质服务。设置客户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便客户对业务内容、资费和收费清况的咨询与查询。保证客户的信息不会泄露，除国家法律另有规定外，不向他人提供客户个人资料的内容。建立完善的安全保密体系，保守商业秘密。
第四条保证信息畅通。通过网站、电子显示屏、布告栏以及定期走访客户等方式，随时沟通信息，不断改进服务，提高客户服务水*。
第五条将服务条件、服务程序、服务须知、有关管理规定、收费隋况及标准、优惠政策、服务项目等内容通过服务手册和电子网站公布，自觉接受客户的监督。
第六条强化办事时限。公布x小时服务电话。对企业提出的一般间题，当天解决。难度较大的，在3个工作日之内给予答复。对新客户，实行协议签订、费用收缴、上门现场服务等“一条龙”服务
第七条积极配合客户服务部依法开展的监督管理工作。如实提供客户服务材料，保证所提供客户服务资料的真实、完整。
第八条违反上述规定的'，轻者批评教育，重者调离岗位。违反上述任何一条的，轻者处以其一定金额的罚款，重者按法纪严肃处理。如客服人员违反上述承诺，愿意接受客户服务部依法做出的行政处罚。
第九条本承诺书一式两份，主管部门与经营单位各持一份。
承诺人：xxx
日期：20xx年x月x日
为保证本中心检定、校准、检测工作的科学、公正、准确，特作如下声明：
1、按照相关法律、法规的要求，在计量检定、校准和检测过程中，执行检定规程、校准规范和计量检测规范等相关技术法规；
2、始终保持严谨的工作态度、良好的职业道德、依法从事检定、校准和检测工作；
3、保证检定、校准和检测工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预，遵守科学求实的原则，公*公正，数据真实准确，证书报告规范；
4、对客户的技术、资料、数据以及其他商业机密严格保密，决不利用客户的技术和资料从事技术开发和技术服务；
5、严格遵守与客户签订的一切合同或协议，决不参与任何影响我中心独立判断和有损检定、校准和检测诚信度的活动；
6、保证在五个工作日（特殊情况除外）内完成顾客委托的检定、校准和检测工作；
7、坚决禁止不合理收费，严格按物价部门规定的标准，公开、合理收费；依照顾客要求进行的其他服务的收费，双方协议解决；
8、若有违反以上声明并给客户造成损失的，我们将依法承担相应的经济和法律责任。
特此声明。
XXXX质量技术监督测试中心
xx年xx月xx日
1、信贷服务承诺。客户申请短期贷款，答复时间不超过7个工作日，申请中长期贷款答复时间不超过20个工作日。答复以口头或书面形式。工作人员不得参加有碍于执行公务的宴请，不允许接受客户的宴请、礼品等钱物。
2、关系人贷款不优于其它借款人的承诺。本社职工及其亲属朋友贷款一律实行有价证券抵押担保方式，其条件不得优于其它借款人同类贷款条件。
3、对客户存款的承诺。严格遵守“存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密”的`原则，不向法规规定以外的任何单位或个人办理查询、冻结、扣押客户账户款项。
4、执行利率的承诺。严格执行国家规定的各项贷款利率，不擅自抬高或降低存贷款利率。
5、存贷款计息承诺。对客户存贷款利息计算，存款不得少付或多付利息，贷款不得多收或少收利息。
6、限时服务的承诺。各营业机构严格按对外挂牌时间作息，不得在未公告之前擅自停止营业或缩短营业时间。客户办理业务，临柜人员操作时间限定为：①存款业务，必须在5分钟内办完；②转账业务，必须在4分钟内办完；③对交现金2万元以内，在4分钟内办完。
7、不使用“禁语”的承诺。全体营业人员对客户必须礼貌用语，有问必答、态度和蔼。杜绝语言生硬等不文明的“禁语”出现。
8、结算服务承诺。在办理转账、汇兑、委托收款待结算业务上，不压单、压票，不无故退票，严格按规定向客户收取办理结算业务的邮电费和手续费。
为了确保履行承诺责任，特设举报电话，供社会各界人士监督联系。
尊敬的客户：
您好!
四川锦鹏建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。
在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用GB/T19001一IS09001：1994<<质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。
我们锦鹏的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择了锦鹏您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。最关键的.第一步。
谢谢您——广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。
此致
敬礼
XXX有限公司
全体员工
尊敬的先生/女士
感谢您对*安的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任，*安保险才取得了今天的成绩和辉煌！
一张保单，一诺千金。在未来的日子里，您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求，衷心祝愿：在人生的途中，*安永远伴随您。
本人，杨森是您的保险代理人。“客户至上，服务至上”是我从业的最高操守，是我毕生追求的目标！今后在对您的服务中我将竭力做到：
1， 需要服务时保证你能及时联系我，我的联系方式：
2， 如果我的联系方式发生变化，保证及通知您。
3， 如果公司有新资讯或新险种推出，我保证你将是最有权利了解的人。
4， 。如果您因疏忽未能按时缴纳保费，或您通讯方式发生变化时，请及时联系我，我将为您提供相应服务。
——房屋装修售后承诺书（精选五篇）
致：xxx
我方在贵司组织的xxx（编号：xxx）的相关招标过程中，如我单位能在本次公开招标中中标，我单位做出以下承诺：
1、保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1）保修的内容按***《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2）对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围
5）按国家有关法律规定实行三包。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4）装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
（1）本着一切为用户服务的思想，处处要为用户着想，工程竣工验收，但是竣工后的服务工作尚未完结。为使用户满意、放心，工程竣工后，我们将继续为用户提供方便，并做好下列工作。
（2）向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。
（3）保修期内每隔半年回访一次，凡属施工原因造成的质量问题，我公司将及时全面负责修复，做好修复记录，并经业主签字认可。
（4）保修期内对于种种原因，造成了在使用中所碰到的质量问题而投诉于我公司的意见，我公司认真对待，立即派人了解、调查并分析原因。凡属其他原因造成的质量问题，我公司将向用户解释，并积极参加配合修复。
（5）适时邀请用户座谈，请用户对我公司的质量情况多提出宝贵意见，以便今后不断改进。
（6）为了更好的服务于业主，及时解决工程施工遗留的缺陷，满足业主的需求，在公司设有专业维修服务部，公司服务部提供全方位项目维修服务，维修工作全天候24小时持续服务，服务热线：xxx。
3、保修制度
（1）在保修期内，我公司提供免费的维修服务（装饰的本身质量原因），维修部绝对备有足够的维修材料，并保证所有的维修材料质量好于或同于原有材料。
（2）在保修期满后，本公司仍坚持随叫随到保证维修，并且只收业主主要材料费。
（3）每一次维修结束，我公司都由专业人员就造成维修原因、维修措施、维修的可靠性等向贵方提供书面报告，此报告一式三份，供甲、乙双方留存。
（4）项目竣工后，我公司向贵公司提供书面的质量保证书，对贵方产品提供完全产品质量保证。
4、保修期后的服务承诺
如果我公司中标，我公司将在工程施工竣工验收后在当地设置售后服务机构，配备相应保修人员、技术人员，对工程质量维修、维护等问题及时解决处理，尽可能满足业主的需求。
特此承诺！
投标人（加盖公章）：
法定代表人或全权代表（签字）：
日期：
致：延吉嘉宏装饰装潢有限公司
本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对 项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务监督电话：
承诺人：（加盖公章）
20xx年xx月xx日
致XXX：
XXX装饰有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品和贴心的服务为理念，公开、负责任地向您郑重承诺如下：
我们所有的.项目都享受5年隐蔽工程保修、2年全面保修和终身维护的服务。对于一些影响业主正常生活的紧急抢修工程（如水电工程），我们会在24小时内到现场进行抢修。
我公司针对该项目的售后服务团队以XXX装饰有限公司项目经理为首，坚决贯彻“24小时不间断服务，365天无节假日”的服务方针。及时解决项目售后服务中的问题。
在“保修期”内，“项目”售后服务团队负责安排维修团队跟进我公司承担的施工项目，并在现场考察时及时解决问题。如果当时解决不了，就要上报公司。公司会派人到现场一个小时解决问题，一年两次现场考察。
保修期后，我公司将继续与用户保持联系，及时了解我公司建设项目的售后信息，以便及时采取纠正和预防措施，并派专人定期检查，让用户放心使用。
保修期满后可以续签维修协议，只收取产品费用。接到维修电话后半小时内回复，并给出相应的解决方案。一个小时内，专业人员带专业工具到现场解决问题。
售后服务期间，会给客户发一份问卷，希望甲方给出建议，帮助我们公司不断成长。
24小时服务电话：
售后服务主管的电话号码：
承诺：（加盖公章）
20xx年xx月xx日
为确保xxx项目的施工质量，本次项目施工负责人：xxx，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。
承诺人：（加盖公章）
日期：20xx年xx月xx日
有限公司：
本人为 （物业名称及具**置，以下称该物业）的买受人（业主），为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益，营造环境优美、秩序井然的生活环境，本人郑重承诺在本物业（房屋）室内装饰或使用过程中：
一、保证不违规装修，房屋装修前主动办理登记或施工许可、结构安全核准报批手续；
二、保证不擅自拆改房屋建筑主体和承重结构；
三、保证不擅自拆改房屋外墙立面；
四、保证不开挖建筑底层地面或降低原有室内地坪标高；
五、保证不擅自浇筑房屋室内夹二层（俗称假二层）；
六、服从房屋外立面统一规划要求；
