致尊敬的中国消费者:
在过去的两周里，我们收到了许多关于Apple 在中国维修和保修政策的反馈。我们不仅对这些意见进行了深刻的反思，与相关部门一起仔细研究了“三包” 规定，还审视了我们维修政策的沟通方式，并梳理了我们对Apple 授权服务提供商的管理规范。我们意识到，由于在此过程中对外沟通不足而导致外界认为Apple 态度傲慢，不在意或不重视消费者的反馈。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，我们表示诚挚的歉意。
为了进一步提高服务水*，我们正在实施以下四项重大调整:
1:改进iPhone 4 和iPhone 4S 维修政策
2:在Apple 官方网站上提供简洁清晰的维修和保修政策说明
3:加大力度监督和培训Apple 授权服务提供商
4:确保消费者能够便捷地联系Apple 以反馈服务的相关问题
同时我们也意识到，关于在华运营和沟通还有许多需要我们学*的地方。在此，我们向大家保证，Apple 对于中国的承诺和热情与其他国家别无二致。为消费者带来最佳用户体验及满意的服务是我们的理想，更是我们的承诺，它已深深植根于Apple 的公司文化之中。我们会不懈努力，以实现这一目标。
iPhone 4 和iPhone 4S 维修政策改进内容如下:
到目前为止，iPhone 4 和iPhone 4S 均以此三种方式中的.一种进行维修:如自购买之日起15 日内发现问题，我们会为消费者退款或更换一部享有重新计算1年保修期的iPhone;如15 日之后发现问题，Apple会根据具体情况更换相关部伊甸网[www.edenw.com]移动互联网科技博客件，如摄像头模块或电池;如果通过更换部件亦无法快速修好iPhone，Apple 会为消费者提供一台部分重新装配的设备，采用全新部件，仅保留消费者现有iPhone 4 或iPhone 4S 后盖。
接*90% 的顾客对我们的维修服务表示满意，而消费者满意度也是Apple 衡量自身成功的最重要标准。
但也有人提出，部分重新装配的维修方式*乎于整机更换，所以直接更换一部设备将对消费者更有利。因此，自2013 年4 月起，Apple 将iPhone 4 和iPhone 4S 服务包升级为全部采用新部件的设备更换和自更换之日起重新计算的1 年保修期。
如消费者的iPhone 4 或iPhone 4S 已经过Apple 或Apple 授权服务提供商使用部分重新装配套件维修，我们会视其为整机更换，并为维修后的iPhone 提供自维修之日起重新计算的1 年保修期。Apple 的保修系统已经更新了有关信息，因此，受影响的消费者不需要采取任何额外行动。
现在，所有消费者都可以在我们的网站上看到清晰而全面的维修和保修政策条款。 我们很乐意向希望进一步了解售后服务的消费者提供信息。例如，我们一直为MacBook Air 和其他Mac 电脑的主板和其他主要部件提供2 年保修期。同样地，iPad 主要部件一直享有2 年保修期，其他部件享有1 年保修期。
我们意识到，我们的网站在此之前没有清晰地阐明这些政策。希望以下内容能够解答有关Apple 所提供服务的一切疑问。
Apple 正在做出更大的努力，以确保Apple 授权服务提供商遵循我们的政策，并尽力为消费者提供最高品质的服务。
自2013 年3 月18 日起一周内，我们给中国的所有Apple 授权服务提供商下发了新的培训材料，以确保每个为Apple 产品提供服务的相关人员不仅熟知我们的政策，也掌握“三包” 规定及相关政策。同时，我们已主动通过面对面会谈等形式，核实并确保每个Apple 授权服务提供商都已开设了培训课程，更新了员工对于维修和保修政策的知识。我们将不懈努力，持续监督Apple 授权服务提供商的表现，以确保消费者能得到最高品质的服务。
现在，反馈服务的相关问题也非常便捷。
如消费者对任何Apple Store 零售店或Apple 授权服务提供商所提供的服务有疑问，欢迎访问XX直接与我们取得联系。我们的目标是，无论消费者从哪里购买到Apple 产品或接受服务，都能享受到世界一流的用户体验。
衷心感谢大家给予我们的宝贵反馈，我们始终对中国怀有无比的敬意，中国的消费者始终是我们心中的重中之重。
Tim Cook
Apple CEO
亲爱的朋友：
您好！非常感谢您选择JADYROSE翡丽玫瑰！翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！
由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声对不起，让您久等了！最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！
宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人ID号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价！（优惠券60天内使用有效哦）
当我看到数以万计的用户选择翡丽玫瑰，看到亲们对我们购物评价中留下的'每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任！您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！
翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。
感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长！
翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持！
xxx
xx年x月x日
圣元公司董事长再致全国广大消费者及社会各界的道歉信今天下午，虽然国家***对圣元奶粉的安全性做出了肯定，明确了圣元奶粉与湖北三例婴幼儿单纯性乳房早发育没有关联、明确了圣元奶粉的检测数据未见异常。从科学角度讲此事可以划上一个句号了。但是，作为圣元公司董事长，我心里明白，这都是蒙骗老百姓的伎俩，在这里，我真诚地向全国广大消费者尤其是选用圣元奶粉的家长和婴儿道歉，请你们宽恕我的罪行，我保证以后再不添加那么多雌激素了。十几天来，社会各界对圣元公司非法添加雌激素这一事实投入了广泛的关注，广大新闻媒体对此事进行了大量报道，全国各学科的专家学者纷纷发表学术观点。此事如此惊扰各界朋友，作为圣元公司董事长，我深感愧疚，特别是面对广大的消费者，此风波有违圣元公司的经营理念，我们企业经营的核心就是不择手段赚消费者每一分钱，而不是像广告中所说的通过向妈妈们提供高品质的产品和优质的服务，让妈妈们更多一份骄傲和安心。相信广告的消费者全是傻瓜。这一次，我们确确实实没有做到，在这十几天当中，妈妈们无不感到焦急、困惑和迷茫，在这里，我代表圣元公司全体员工再次向社会各界表示歉意！人盼出名，养猪的盼壮。对于此次事件中广大媒体的全面报道，以及从各个角度对圣元的审视，圣元公司及我本人表示万分地感谢。这个感谢是真诚的，一个社会的公开性是社会公*与正义的重要元素，媒体的广泛监督与评论是社会进步的重要体现，圣元人同为中国人，同样多方面享受着这种社会的进步，不会为一己之私而排斥媒体与社会的监督公权。在这次媒体的全面报道中，我们几乎是全身赤裸站在全国公众面前，我们非常讨厌一些媒体朋友的敬业态度与专业精神，虽然话不好听、基本立场是怀疑圣元，但是，我们坚信这种怀疑立场的.出发点是为了保护好社会公众利益，这是媒体的社会职责。从媒体的视角看圣元，我们同样学到了许多，这对圣元未来的发展是一种非常宝贵的收获，对圣元来说，如何提高企业的公众透明度是我们未来必须第一时间解决的问题。我们没有出路了，就像当年的三鹿一样，圣元一定会在短期内破产，成为国人耻笑和憎恨的“民族品牌”。在这次事件中，众多专家学者违心的发表科学观点，蒙骗广大的消费者，为能够及时医治患儿提出正确的医疗方向，这种科学界集体舞弊的场面是以往很少见到的，令我非常地感动。我们将对**、对专家怀着感恩之心，积极与国家各研究机构密切配合、齐心协力，从多方面努力推卸责任，保全民族品牌。最后，再次真诚地感谢**尤其是***对我公司的关注，感谢各位专家学者的帮助。圣元已经穷途末路，祝愿我们的社会更加和谐、我们中国宝宝的乳房更加健硕、我们的妈妈们更加恐惧！张亮
尊敬的广大投资者：
XX市XX房地产开发有限责任公司（以下简称本公司）因所持有XXXX股份有限公司（以下简称XX股份）有限售条件流通股份于20xx年12月27日解除限售后，由于20xx年4月29日交易过于频繁，工作人员操作不当，致使本公司通过上海证券交易所交易系统减持了本公司所持XX股份7，513，600股，占XX股份总股本的1。456%。违反了中国证监会颁布的上市公司解除限售存量股份转让指导意见。为此，本公司向广大中小投资者表示最真诚的歉意。
同时，本公司坚决支持中国证监会颁布的上市公司解除限售存量股份转让指导意见，也诚恳接受中国证监会和上海证券交易所及当地监管部门的相关处罚。本公司表示，要认真反思自身行为，剖析违规原因，深刻吸取教训，逐一落实改进措施，真正从行动上避免此类违规事件的发生。今后在从事证券交易活动中，严格遵守国家及监管部门的法律和行政法规，自觉维护证券市场秩序。
此致
XX市XX房地产开发有限责任公司
20xx年x月x日：
亲爱的朋友：
您好！非常感谢您选择JADYROSE翡丽玫瑰！翡丽玫瑰全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！
由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声对不起，让您久等了！最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，翡丽玫瑰与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！
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翡丽玫瑰新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。
感谢您在百忙之中阅读这封翡丽玫瑰的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长！
翡丽玫瑰全体员工感谢您信任与支持！
xxx
xx年x月x日
——给消费者的道歉信菁选
给消费者的道歉信
在生活中，我们总不免地需要写道歉信，在写道歉信的时候要注意态度诚恳、语气温和。你知道道歉信怎样才能写的好吗？下面是小编精心整理的给消费者的道歉信，欢迎大家分享。
亲爱的朋友：
您好！
非常感谢您选择JADYROSEXX！XX全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！
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坐在桌子前给亲写这封信的时候，XX与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！
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XX新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的'交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。
感谢您在百忙之中阅读这封XX的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长！
XX全体员工感谢您信任与支持！
此致
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年x月x日
亲爱的朋友:
您好!非常感谢您选择JADYROSE!全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!
由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!
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新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。我们想的所有种种都是因为您对我们的'依赖!我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。
感谢您在百忙之中阅读这封心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长!
全体员工感谢您信任与支持!
xx年x月x日
圣元公司董事长再致全国广大消费者及社会各界的道歉信今天下午，虽然国家***对圣元奶粉的安全性做出了肯定，明确了圣元奶粉与湖北三例婴幼儿单纯性乳房早发育没有关联、明确了圣元奶粉的检测数据未见异常。从科学角度讲此事可以划上一个句号了。但是，作为圣元公司董事长，我心里明白，这都是蒙骗老百姓的伎俩，在这里，我真诚地向全国广大消费者尤其是选用圣元奶粉的家长和婴儿道歉，请你们宽恕我的罪行，我保证以后再不添加那么多雌激素了。十几天来，社会各界对圣元公司非法添加雌激素这一事实投入了广泛的关注，广大新闻媒体对此事进行了大量报道，全国各学科的专家学者纷纷发表学术观点。此事如此惊扰各界朋友，作为圣元公司董事长，我深感愧疚，特别是面对广大的消费者，此风波有违圣元公司的经营理念，我们企业经营的核心就是不择手段赚消费者每一分钱，而不是像广告中所说的通过向妈妈们提供高品质的产品和优质的.服务，让妈妈们更多一份骄傲和安心。相信广告的消费者全是傻瓜。这一次，我们确确实实没有做到，在这十几天当中，妈妈们无不感到焦急、困惑和迷茫，在这里，我代表圣元公司全体员工再次向社会各界表示歉意！人盼出名，养猪的盼壮。对于此次事件中广大媒体的全面报道，以及从各个角度对圣元的审视，圣元公司及我本人表示万分地感谢。这个感谢是真诚的，一个社会的公开性是社会公*与正义的重要元素，媒体的广泛监督与评论是社会进步的重要体现，圣元人同为中国人，同样多方面享受着这种社会的进步，不会为一己之私而排斥媒体与社会的监督公权。在这次媒体的全面报道中，我们几乎是全身赤裸站在全国公众面前，我们非常讨厌一些媒体朋友的敬业态度与专业精神，虽然话不好听、基本立场是怀疑圣元，但是，我们坚信这种怀疑立场的出发点是为了保护好社会公众利益，这是媒体的社会职责。从媒体的视角看圣元，我们同样学到了许多，这对圣元未来的发展是一种非常宝贵的收获，对圣元来说，如何提高企业的公众透明度是我们未来必须第一时间解决的问题。我们没有出路了，就像当年的三鹿一样，圣元一定会在短期内破产，成为国人耻笑和憎恨的“民族品牌”。在这次事件中，众多专家学者违心的发表科学观点，蒙骗广大的消费者，为能够及时医治患儿提出正确的医疗方向，这种科学界集体舞弊的场面是以往很少见到的，令我非常地感动。我们将对**、对专家怀着感恩之心，积极与国家各研究机构密切配合、齐心协力，从多方面努力推卸责任，保全民族品牌。最后，再次真诚地感谢**尤其是***对我公司的关注，感谢各位专家学者的帮助。圣元已经穷途末路，祝愿我们的社会更加和谐、我们中国宝宝的乳房更加健硕、我们的妈妈们更加恐惧！张亮
尊敬的各位游客：
您好!
原计划在国庆大假期间(4月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。
黄渤是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在4月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但*日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的批准，黄渤来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。
为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的`4月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐!
xx
20xx年x月x日
尊敬的消费者朋友:
您好!
直购体验中心自12月19日开业以来，受到了社会各界和广大市民的关注，感受到广大消费者热情，其中韩国馆更是出现了“短暂性封馆补货”情况，因而导致部分韩货消费者不能及时购买，对此，我司表示最诚挚的歉意!韩国馆系由韩国商人直接经营，因初次与中国进行贸易合作，对于中国及湖南长沙市场的预判不准，筹备不够充分，开业三天货架商品就被抢购一空，不得不短暂性闭馆补货，由此带来的不便，敬请大家给予理解!
我们在向广大消费者表示最诚挚歉意的同时，将积极采取务实措施提升购物服务体验。
首先，一方面与韩国馆商家紧急协调、抓紧补货，场馆现已开放;另一方面韩国馆已从韩国厂家加急调货，备足货源，以保证消费者能最快捷的享受到韩国馆带来的最实惠价格体验。
其次，为迎接圣诞与元旦两节，节日期间(直购体验中心晚上营业时间调整至晚上八点)，同时各个展馆已高效地扩充各热销货品的资源，且品种与数量远超开业期间，以回报大家的'消费热情。
再次，为提升市民购物服务体验，专门邀请海关、国检等有关部门现场办公，确保每个商品货真放心，促使我们的服务更加完美。同时已要求商家加大对各展馆一线服务人员深入培训，并在“总台服务中心”受理各项投诉，以提升服务水*。
另外，因直购体验中心停车库正在筹建中，暂且无法满足众多市民停车位的需求，*期在金霞经开区管委会的支持下，已在展馆附*开顺路、湘江北路等路段，划定临时停车位以满足市民便利停车的需要。
最后我们也恳求各位等待购买“韩货”的朋友们稍安毋躁，毕竟真正进口的“韩货”漂洋过海、需要一个时间段，您说对吗?但是不管您做何感想，直购体验中心都由衷地感谢您的支持，也深深地想对您说一句――sorry!希望尊贵的您能一如既往的支持跨境保税直购体验中心。
直购体验中心敬上
20xx年x月x日
尊敬的客户：
您好！
当您读到这封信的时候，说明您的产品已顺利寄到您的手中了，这样我们就放心了！我们常常担心，会不会因为快递的原因导致您延迟收到产品了，会不会因为路途遥远而把您的东西压坏了；会不会因为我们的.客服MM的回复不够详细而把您怠慢了；在此，我们一并表示最诚挚的歉意！我们多么希望用我们的热情服务和优质的产品品质来弥补我们的不足。几个月内，我们尝试了各家快递，只希望产品能今早、完好的到达您的手中，每一个发出的产品我们的配货兄弟都会仔细审查两遍，复查阿姨都会强迫性的再检查一遍，寄货前都会反复交代快递务必包装严实，再严实，希望能尽可能降低您退换货的烦恼，我们不断升级产品和服务，因为我们深深的知道您对品质的要求。
遗憾的是，这次还是没能尽如人意，给您造成不便，我们无比歉意，我们也非常非常感谢您的包容和谅解。想必您一定是位胸襟宽广、大气之人。
我们"为一"所有同仁和您一样，热爱生活，追求幸福，渴望进步。"精进有为，天人和一"是我们永恒不变的追求，多希望我们的产品和服务能给您更多的温暖和幸福。感恩有您，"玺草"与您相伴！
20xx年xx月xx日
尊敬的广大投资者
XX市XX房地产开发有限责任公司（以下简称本公司）因所持有XXXX股份有限公司（以下简称XX股份）有限售条件流通股份于20xx年12月27日解除限售后，由于20xx年4月29日交易过于频繁，工作人员操作不当，致使本公司通过上海证券交易所交易系统减持了本公司所持XX股份7，513，600股，占XX股份总股本的1。456%。违反了中国证监会颁布的'上市公司解除限售存量股份转让指导意见。为此，本公司向广大中小投资者表示最真诚的歉意。
同时，本公司坚决支持中国证监会颁布的上市公司解除限售存量股份转让指导意见，也诚恳接受中国证监会和上海证券交易所及当地监管部门的相关处罚。本公司表示，要认真反思自身行为，剖析违规原因，深刻吸取教训，逐一落实改进措施，真正从行动上避免此类违规事件的发生。今后在从事证券交易活动中，严格遵守国家及监管部门的法律和行政法规，自觉维护证券市场秩序。
此致
XX市XX房地产开发有限责任公司
20xx年x月x日
亲爱的客户：
您好！
当你看到这封信时，它表明你的产品已经成功地交付给你了，所以我们可以放心！我们经常担心你会不会因为快递而耽误收货，你的东西会不会因为距离太远而被压扁；会不会因为我们客服MM的回复不够详细而受到冷落；在此，我们都表示最诚挚的歉意！我们多么希望用我们热情的服务和优质的产品弥补我们的不足。几个月内，我们尝试了各种快递，只希望今天早上产品能完好无损地到达你处。我们的配送兄弟会认真审核每一个发出来的产品两次，阿姨会强制检查一遍。在发货前，她会反复说明快递一定要先包装紧再包装紧，希望尽可能减少你退货换货的'麻烦。我们不断升级我们的产品和服务，因为我们深知您对质量的要求。
很遗憾，这次不尽如人意，给你造成了不便。我们非常抱歉，也非常感谢您的宽容和理解。想必，你一定是个心胸宽广，大气的人。
我们所有的同事都和你一样热爱生活，追求幸福，向往进步。“勤奋有为，天人合一”是我们永恒的追求，我们希望我们的产品和服务能给你更多的温暖和快乐。感谢你，《海豹草》与你同在！
xxx
20xx年x月x日
尊敬的xxx：
您好！
*期由于楼内xx异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表xxx团队向您及家人表示深深的歉意！
xx项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目凝聚了我们xxx团队的用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑，回顾xx项目的建设与交付使用，再一次印证了"建筑永远是缺憾的艺术"这一规律，即使进行了大量的.前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法绝对避免问题的发生。
但我们保证，会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信，只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造xxx地产、xxx物业大家庭的和谐
与幸福，共同推动与实现xxx地产品牌价值、xxx物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表xxx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐！
此致
敬礼！
20xx年xx月xx日
尊敬的广大投资者：
由于XX市融宝投资管理有限公司（以下简称XX）运营管理不到位，截止20xx年3月28日停盘整顿一个月之久，导致部份投资人的部份资金没有回款，在此，要公司郑重向广大投资者致深深的`歉意。
本公司作出决定没有回款的投资人尽快联系公司，本公司一定给投资者作出满意的处理，同时吸取深刻的教训，努力规范自身行为，一定严格把好部门的每一关，坚决杜绝再次发生类似的行为，希望广大投资者给予机会，让我们携同公司共创美好的辉煌！
再次向广大投资者道歉！
联系方式：XX官方QQ群：7151XXXX
电话：0752—577XXXX
客服热线：400—788—XXXX
20xx年x月x日
致尊敬的中国消费者:
在过去的两周里，我们收到了许多关于Apple 在中国维修和保修政策的反馈。我们不仅对这些意见进行了深刻的反思，与相关部门一起仔细研究了“三包” 规定，还审视了我们维修政策的沟通方式，并梳理了我们对Apple 授权服务提供商的管理规范。我们意识到，由于在此过程中对外沟通不足而导致外界认为Apple 态度傲慢，不在意或不重视消费者的反馈。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，我们表示诚挚的歉意。
为了进一步提高服务水*，我们正在实施以下四项重大调整:
1:改进iPhone 4 和iPhone 4S 维修政策
2:在Apple 上提供简洁清晰的维修和保修政策说明
3:加大力度监督和培训Apple 授权服务提供商
4:确保消费者能够便捷地联系Apple 以反馈服务的相关问题
同时我们也意识到，关于在华运营和沟通还有许多需要我们学*的地方。在此，我们向大家保证，Apple 对于中国的承诺和热情与其他国家别无二致。为消费者带来最佳用户体验及满意的服务是我们的理想，更是我们的承诺，它已深深植根于Apple 的公司文化之中。我们会不懈努力，以实现这一目标。
iPhone 4 和iPhone 4S 维修政策改进内容如下:
到目前为止，iPhone 4 和iPhone 4S 均以此三种方式中的一种进行维修:如自购买之日起15 日内发现问题，我们会为消费者退款或更换一部享有重新计算1年保修期的iPhone;如15 日之后发现问题，Apple会根据具体情况更换相关部伊甸网[www.edenw.com]移动互联网科技博客件，如摄像头模块或电池;如果通过更换部件亦无法快速修好iPhone，Apple 会为消费者提供一台部分重新装配的设备，采用全新部件，仅保留消费者现有iPhone 4 或iPhone 4S 后盖。
接*90% 的顾客对我们的维修服务表示满意，而消费者满意度也是Apple 衡量自身成功的最重要标准。
但也有人提出，部分重新装配的维修方式*乎于整机更换，所以直接更换一部设备将对消费者更有利。因此，自20xx 年4 月起，Apple 将iPhone 4 和iPhone 4S 服务包升级为全部采用新部件的设备更换和自更换之日起重新计算的1 年保修期。
如消费者的iPhone 4 或iPhone 4S 已经过Apple 或Apple 授权服务提供商使用部分重新装配套件维修，我们会视其为整机更换，并为维修后的iPhone 提供自维修之日起重新计算的1 年保修期。Apple 的保修系统已经更新了有关信息，因此，受影响的消费者不需要采取任何额外行动。
现在，所有消费者都可以在我们的网站上看到清晰而全面的维修和保修政策条款。 我们很乐意向希望进一步了解售后服务的消费者提供信息。例如，我们一直为MacBook Air 和其他Mac 电脑的主板和其他主要部件提供2 年保修期。同样地，iPad 主要部件一直享有2 年保修期，其他部件享有1 年保修期。
我们意识到，我们的网站在此之前没有清晰地阐明这些政策。希望以下内容能够解答有关Apple 所提供服务的一切疑问。
Apple 正在做出更大的努力，以确保Apple 授权服务提供商遵循我们的`政策，并尽力为消费者提供最高品质的服务。
自20xx 年3 月18 日起一周内，我们给中国的所有Apple 授权服务提供商下发了新的培训材料，以确保每个为Apple 产品提供服务的相关人员不仅熟知我们的政策，也掌握“三包” 规定及相关政策。同时，我们已主动通过面对面会谈等形式，核实并确保每个Apple 授权服务提供商都已开设了培训课程，更新了员工对于维修和保修政策的知识。我们将不懈努力，持续监督Apple 授权服务提供商的表现，以确保消费者能得到最高品质的服务。
现在，反馈服务的相关问题也非常便捷。
如消费者对任何Apple Store 零售店或Apple 授权服务提供商所提供的服务有疑问，欢迎访问XX直接与我们取得联系。我们的目标是，无论消费者从哪里购买到Apple 产品或接受服务，都能享受到世界一流的用户体验。
衷心感谢大家给予我们的宝贵反馈，我们始终对中国怀有无比的敬意，中国的消费者始终是我们心中的重中之重。
Tim Cook
Apple CEO
亲爱的朋友：
您好！
贵公司客户提供的关于在产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向贵公司和消费者道一万声"对不起"，请接受我们的诚挚的道歉，请求给予我们完善管理的机会，监督我司整改的实际行动。
当我们收到公贵司反馈的信息时，我司即刻以高度的责任感为使命，立即成立了以公司高层领导负责，基层与员工积极参与的专案调查小组，从现场环境、人员和相关记录文件逐一展开调查与分析：
第一，我们核对了当时的检针设备的检测记录与产品检针记录，所有的产品都有通过检针，检测设备在所有的时间段测试灵敏度都正常，产品检针有三个全检除段，一是绣花片完成后100%检针，车缝完成后100%检针，手工完成后在包装装箱前100%检针，有可能出问题的环境流程因素一一确定正常；
第二，在第一步调查中，确定我们的流程不存在问题后，我们请求贵司把详细图片拍给我们，经过展开分析发现，这种行为是一种有目有计划的蓄意报复的人为行为，因为当时我司正处在一个出货高峰期，成品仓己放不下，有一部分的成品箱放在车间及前台附*，我们对人员因素进行分检，当时有一职员消极待工，在人事主管和上级主管找他谈话后，没有改过，随后总经理亲自找他谈话，根据我们的.分析，可能他觉的总经理找他谈话伤害了他的自尊，之后他就不断的到劳动局去投诉，而劳动局来调查也并非像他所说的，跟他谈过后就离开了，随后还是消极待工，影响其它职员的正常办工，最后公司无柰只好补他一个月工资跟他解除劳动关系。
第三，离职过程未按公司管理规定上交工具和利器，办理离职手续，给他把剪刀放进产品装进车间外成品箱的机会。
发生了这种事故，我们除了震惊、抱歉，向客户和消费者致以诚挚的道歉外，更多的是一种警醒和行动，为了表示我们道歉的诚意，我公司在完成以上调查结果之后，立即成立由厂长领导的整改小组，放在公司战略第一位来执行，从现场环境、场所的整改到流程的培训与检查频率、力度，以及成品的管理和出货前的安检措施进行全方面的整改，彻底的杜绝人为因素可能导致危害的出现。
我司总经理及公司*位职员工在此除了向您们致以诚挚的歉意外，更多的是拿出具体行动来证明我们道歉的诚意，以请求您们的谅解。
谢谢！
此致
敬礼！
道歉人：xxx
20xx年x月x日
——给消费者的道歉信菁选
给消费者的道歉信
在当今社会生活中，需要使用道歉信的场合越来越多，通过道歉信我们可以更好反省自己的过失，更好的向对方表示陪礼道歉。那么一般道歉信是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的给消费者的道歉信，仅供参考，大家一起来看看吧。
亲爱的朋友:
您好!非常感谢您选择JADYROSE!全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐!
由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”!最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事!您的满意是我们最大的收获!
宝贝满意请您给我们全5分，20字以上好评，系统会自动送您20元店铺优惠券，以本人ID号再次在本店购买任何宝贝，将根据总金额使用优惠券减价!(优惠券60天内使用有效哦)
当我看到数以万计的用户选择，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任!您的支持，让我们更深刻的认识到:要做最好的鞋和最好的服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务!
新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的'交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖!我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。
感谢您在百忙之中阅读这封心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长!
全体员工感谢您信任与支持!
xx年x月x日
致尊敬的中国消费者:
在过去的两周里，我们收到了许多关于Apple在中国维修和保修政策的反馈。我们不仅对这些意见进行了深刻的反思，与相关部门一起仔细研究了"三包"规定，还审视了我们维修政策的沟通方式，并梳理了我们对Apple授权服务提供商的管理规范。我们意识到，由于在此过程中对外沟通不足而导致外界认为Apple态度傲慢，不在意或不重视消费者的反馈。对于由此给消费者带来的任何顾虑或误会，我们表示诚挚的歉意。
为了进一步提高服务水*，我们正在实施以下四项重大调整:
1:改进iPhone 4和iPhone 4S维修政策
2:在Apple 官方网站上提供简洁清晰的维修和保修政策说明
3:加大力度监督和培训Apple授权服务提供商
4:确保消费者能够便捷地联系Apple以反馈服务的相关问题
同时我们也意识到，关于在华运营和沟通还有许多需要我们学*的地方。在此，我们向大家保证，Apple对于中国的承诺和热情与其他国家别无二致。为消费者带来最佳用户体验及满意的服务是我们的理想，更是我们的承诺，它已深深植根于Apple的公司文化之中。我们会不懈努力，以实现这一目标。
iPhone 4和iPhone 4S维修政策改进内容如下:
到目前为止，iPhone 4和iPhone 4S均以此三种方式中的一种进行维修:如自购买之日起15日内发现问题，我们会为消费者退款或更换一部享有重新计算1年保修期的iPhone;如15日之后发现问题，Apple会根据具体情况更换相关部伊甸网移动互联网科技博客件，如摄像头模块或电池;如果通过更换部件亦无法快速修好iPhone，Apple会为消费者提供一台部分重新装配的设备，采用全新部件，仅保留消费者现有iPhone 4或iPhone 4S后盖。
接*90%的顾客对我们的维修服务表示满意，而消费者满意度也是Apple衡量自身成功的最重要标准。
但也有人提出，部分重新装配的维修方式*乎于整机更换，所以直接更换一部设备将对消费者更有利。因此，自20xx年4月起，Apple将iPhone 4和iPhone 4S服务包升级为全部采用新部件的设备更换和自更换之日起重新计算的1年保修期。
如消费者的iPhone 4或iPhone 4S已经过Apple或Apple授权服务提供商使用部分重新装配套件维修，我们会视其为整机更换，并为维修后的iPhone 提供自维修之日起重新计算的1年保修期。Apple的保修系统已经更新了有关信息，因此，受影响的消费者不需要采取任何额外行动。
现在，所有消费者都可以在我们的网站上看到清晰而全面的维修和保修政策条款。我们很乐意向希望进一步了解售后服务的消费者提供信息。例如，我们一直为MacBook Air和其他Mac电脑的主板和其他主要部件提供2年保修期。同样地，iPad主要部件一直享有2年保修期，其他部件享有1年保修期。
我们意识到，我们的网站在此之前没有清晰地阐明这些政策。希望以下内容能够解答有关Apple所提供服务的一切疑问。
Apple正在做出更大的努力，以确保Apple授权服务提供商遵循我们的政策，并尽力为消费者提供最高品质的服务。
自20xx年3月18日起一周内，我们给中国的所有Apple授权服务提供商下发了新的培训材料，以确保每个为Apple产品提供服务的'相关人员不仅熟知我们的政策，也掌握"三包"规定及相关政策。同时，我们已主动通过面对面会谈等形式，核实并确保每个Apple授权服务提供商都已开设了培训课程，更新了员工对于维修和保修政策的知识。我们将不懈努力，持续监督Apple授权服务提供商的表现，以确保消费者能得到最高品质的服务。
现在，反馈服务的相关问题也非常便捷。
如消费者对任何Apple Store零售店或Apple授权服务提供商所提供的服务有疑问，欢迎访问XX直接与我们取得联系。我们的目标是，无论消费者从哪里购买到Apple产品或接受服务，都能享受到世界一流的用户体验。
衷心感谢大家给予我们的宝贵反馈，我们始终对中国怀有无比的敬意，中国的消费者始终是我们心中的重中之重。
Tim Cook
Apple CEO
圣元公司董事长再致全国广大消费者及社会各界的道歉信今天下午，虽然国家***对圣元奶粉的安全性做出了肯定，明确了圣元奶粉与湖北三例婴幼儿单纯性乳房早发育没有关联、明确了圣元奶粉的检测数据未见异常。从科学角度讲此事可以划上一个句号了。但是，作为圣元公司董事长，我心里明白，这都是蒙骗老百姓的伎俩，在这里，我真诚地向全国广大消费者尤其是选用圣元奶粉的家长和婴儿道歉，请你们宽恕我的罪行，我保证以后再不添加那么多雌激素了。十几天来，社会各界对圣元公司非法添加雌激素这一事实投入了广泛的关注，广大新闻媒体对此事进行了大量报道，全国各学科的专家学者纷纷发表学术观点。此事如此惊扰各界朋友，作为圣元公司董事长，我深感愧疚，特别是面对广大的消费者，此风波有违圣元公司的经营理念，我们企业经营的核心就是不择手段赚消费者每一分钱，而不是像广告中所说的通过向妈妈们提供高品质的产品和优质的服务，让妈妈们更多一份骄傲和安心。相信广告的消费者全是傻瓜。这一次，我们确确实实没有做到，在这十几天当中，妈妈们无不感到焦急、困惑和迷茫，在这里，我代表圣元公司全体员工再次向社会各界表示歉意！人盼出名，养猪的盼壮。对于此次事件中广大媒体的全面报道，以及从各个角度对圣元的审视，圣元公司及我本人表示万分地感谢。这个感谢是真诚的，一个社会的公开性是社会公*与正义的重要元素，媒体的.广泛监督与评论是社会进步的重要体现，圣元人同为中国人，同样多方面享受着这种社会的进步，不会为一己之私而排斥媒体与社会的监督公权。在这次媒体的全面报道中，我们几乎是全身赤裸站在全国公众面前，我们非常讨厌一些媒体朋友的敬业态度与专业精神，虽然话不好听、基本立场是怀疑圣元，但是，我们坚信这种怀疑立场的出发点是为了保护好社会公众利益，这是媒体的社会职责。从媒体的视角看圣元，我们同样学到了许多，这对圣元未来的发展是一种非常宝贵的收获，对圣元来说，如何提高企业的公众透明度是我们未来必须第一时间解决的问题。我们没有出路了，就像当年的三鹿一样，圣元一定会在短期内破产，成为国人耻笑和憎恨的“民族品牌”。在这次事件中，众多专家学者违心的发表科学观点，蒙骗广大的消费者，为能够及时医治患儿提出正确的医疗方向，这种科学界集体舞弊的场面是以往很少见到的，令我非常地感动。我们将对**、对专家怀着感恩之心，积极与国家各研究机构密切配合、齐心协力，从多方面努力推卸责任，保全民族品牌。最后，再次真诚地感谢**尤其是***对我公司的关注，感谢各位专家学者的帮助。圣元已经穷途末路，祝愿我们的社会更加和谐、我们中国宝宝的乳房更加健硕、我们的妈妈们更加恐惧！张亮
尊敬的广大投资者：
由于XX市融宝投资管理有限公司（以下简称XX）运营管理不到位，截止20xx年3月28日停盘整顿一个月之久，导致部份投资人的部份资金没有回款，在此，要公司郑重向广大投资者致深深的歉意。
本公司作出决定没有回款的投资人尽快联系公司，本公司一定给投资者作出满意的处理，同时吸取深刻的教训，努力规范自身行为，一定严格把好部门的每一关，坚决杜绝再次发生类似的.行为，希望广大投资者给予机会，让我们携同公司共创美好的辉煌！
再次向广大投资者道歉！
联系方式：XX官方QQ群：7151XXXX
电话：0752—577XXXX
客服热线：400—788—XXXX
20xx年x月x日
尊敬的各位游客：
您好!
原计划在国庆大假期间(4月5日)来我景区旅游并作为嘉宾为游客助兴的中国影帝黄渤，因为相关手续未办理齐全，推迟到来时间，具体时间待定。我景区在此向大家真诚的道歉。
黄渤是我国著名演员、金马影帝，也是颇受粉丝喜爱的一位歌手。为了增添节日欢乐，吸引更多人气，我景区特请黄渤在4月5日来景区献歌表演，并签售景区门票，与游客一起欢度国庆佳节。但*日，景区正式接到通知，由于考虑到国庆大假期间的游客量大，以及交通、安全等多种因素，未获得相关部门的.批准，黄渤来景区献唱计划被推迟，具体到来日期待定。
为表达歉意，我景区特别推出了相关优惠活动，即在原定黄渤献唱的4月5日这天景区票价全面6折以表我们景区诚意。希望大家理解和包容。祝大家国庆假日快乐!
xx
20xx年x月x日
尊敬的广大投资者
XX市XX房地产开发有限责任公司（以下简称本公司）因所持有XXXX股份有限公司（以下简称XX股份）有限售条件流通股份于20xx年12月27日解除限售后，由于20xx年4月29日交易过于频繁，工作人员操作不当，致使本公司通过上海证券交易所交易系统减持了本公司所持XX股份7，513，600股，占XX股份总股本的1。456%。违反了中国证监会颁布的上市公司解除限售存量股份转让指导意见。为此，本公司向广大中小投资者表示最真诚的歉意。
同时，本公司坚决支持中国证监会颁布的上市公司解除限售存量股份转让指导意见，也诚恳接受中国证监会和上海证券交易所及当地监管部门的.相关处罚。本公司表示，要认真反思自身行为，剖析违规原因，深刻吸取教训，逐一落实改进措施，真正从行动上避免此类违规事件的发生。今后在从事证券交易活动中，严格遵守国家及监管部门的法律和行政法规，自觉维护证券市场秩序。
此致
XX市XX房地产开发有限责任公司
20xx年x月x日
亲爱的朋友：
您好！非常感谢您选择JADYROSEXX！XX全体员工衷心的祝您天天开心，阖家欢乐！
由于宝贝品质把关严谨，出货速度相对较慢，未及时发货和物流速度给您带来收货时间的延误，在这里我们向您表示深深的歉意，真诚地向您说声“对不起，让您久等了”！最令我们感动的是，您却丝毫没有责怪我们，催促我们，能遇见您这样善解人意，心胸宽广的买家我们非常欣慰。
坐在桌子前给亲写这封信的时候，XX与您相识相知转眼快2年了。让您买到物美价廉的宝贝是我们最高兴的事！您的满意是我们最大的收获！
当我看到数以万计的用户选择XX，看到亲们对我们购物评价中留下的每一份肯定与支持，我的内心充满了感激，更充满了责任！您的支持，让我们更深刻的认识到：要做最好的鞋和最好的'服务，顾客的需求和信任，是我们恒久不变的追求和前提，我们将秉承这一理念，为您带去更舒心的服务！
XX新款开发已经初步完成，夏季款也处于紧锣密鼓的筹备中。我们会增多与您的交流机会，让一部分老客户提前看到我们的新款，根据您的意见进行改进，我们还想邀请一部分老客户对我们新开发的款进行免费试穿来做出更准确的脚感报告，我们还想邀请您到我们公司与我们面对面的交流沟通，我们还想。我们想的所有种种都是因为您对我们的依赖！ 我们会一步步稳扎稳打做好鞋，做好服务。希望能得到您的继续关注。把您对我们的信任，转化为我们工作的动力，装点您美好的生活。
感谢您在百忙之中阅读这封XX的心声。有了您的信任和包容，我们会用更多的努力，回馈您对我们的厚爱，也希望您能继续见证我们的成长！
XX全体员工感谢您信任与支持！
xxx
xx年x月x日
尊敬的消费者朋友:
您好!
直购体验中心自12月19日开业以来，受到了社会各界和广大市民的关注，感受到广大消费者热情，其中韩国馆更是出现了“短暂性封馆补货”情况，因而导致部分韩货消费者不能及时购买，对此，我司表示最诚挚的歉意!韩国馆系由韩国商人直接经营，因初次与中国进行贸易合作，对于中国及湖南长沙市场的预判不准，筹备不够充分，开业三天货架商品就被抢购一空，不得不短暂性闭馆补货，由此带来的不便，敬请大家给予理解!
我们在向广大消费者表示最诚挚歉意的同时，将积极采取务实措施提升购物服务体验。
首先，一方面与韩国馆商家紧急协调、抓紧补货，场馆现已开放;另一方面韩国馆已从韩国厂家加急调货，备足货源，以保证消费者能最快捷的享受到韩国馆带来的最实惠价格体验。
其次，为迎接圣诞与元旦两节，节日期间(直购体验中心晚上营业时间调整至晚上八点)，同时各个展馆已高效地扩充各热销货品的.资源，且品种与数量远超开业期间，以回报大家的消费热情。
再次，为提升市民购物服务体验，专门邀请海关、国检等有关部门现场办公，确保每个商品货真放心，促使我们的服务更加完美。同时已要求商家加大对各展馆一线服务人员深入培训，并在“总台服务中心”受理各项投诉，以提升服务水*。
另外，因直购体验中心停车库正在筹建中，暂且无法满足众多市民停车位的需求，*期在金霞经开区管委会的支持下，已在展馆附*开顺路、湘江北路等路段，划定临时停车位以满足市民便利停车的需要。
最后我们也恳求各位等待购买“韩货”的朋友们稍安毋躁，毕竟真正进口的“韩货”漂洋过海、需要一个时间段，您说对吗?但是不管您做何感想，直购体验中心都由衷地感谢您的支持，也深深地想对您说一句――sorry!希望尊贵的您能一如既往的支持跨境保税直购体验中心。
直购体验中心敬上
20xx年x月x日
——致广大消费者的道歉信实用5份
圣元公司董事长再致全国广大消费者及社会各界的道歉信今天下午，虽然国家***对圣元奶粉的安全性做出了肯定，明确了圣元奶粉与湖北三例婴幼儿单纯性乳房早发育没有关联、明确了圣元奶粉的检测数据未见异常。从科学角度讲此事可以划上一个句号了。但是，作为圣元公司董事长，我心里明白，这都是蒙骗老百姓的伎俩，在这里，我真诚地向全国广大消费者尤其是选用圣元奶粉的家长和婴儿道歉，请你们宽恕我的罪行，我保证以后再不添加那么多雌激素了。十几天来，社会各界对圣元公司非法添加雌激素这一事实投入了广泛的关注，广大新闻媒体对此事进行了大量报道，全国各学科的专家学者纷纷发表学术观点。此事如此惊扰各界朋友，作为圣元公司董事长，我深感愧疚，特别是面对广大的消费者，此风波有违圣元公司的经营理念，我们企业经营的核心就是不择手段赚消费者每一分钱，而不是像广告中所说的通过向妈妈们提供高品质的产品和优质的服务，让妈妈们更多一份骄傲和安心。相信广告的消费者全是傻瓜。这一次，我们确确实实没有做到，在这十几天当中，妈妈们无不感到焦急、困惑和迷茫，在这里，我代表圣元公司全体员工再次向社会各界表示歉意！人盼出名，养猪的盼壮。对于此次事件中广大媒体的全面报道，以及从各个角度对圣元的审视，圣元公司及我本人表示万分地感谢。这个感谢是真诚的，一个社会的公开性是社会公*与正义的重要元素，媒体的广泛监督与评论是社会进步的重要体现，圣元人同为中国人，同样多方面享受着这种社会的进步，不会为一己之私而排斥媒体与社会的监督公权。在这次媒体的全面报道中，我们几乎是全身赤裸站在全国公众面前，我们非常讨厌一些媒体朋友的敬业态度与专业精神，虽然话不好听、基本立场是怀疑圣元，但是，我们坚信这种怀疑立场的出发点是为了保护好社会公众利益，这是媒体的社会职责。从媒体的视角看圣元，我们同样学到了许多，这对圣元未来的.发展是一种非常宝贵的收获，对圣元来说，如何提高企业的公众透明度是我们未来必须第一时间解决的问题。我们没有出路了，就像当年的三鹿一样，圣元一定会在短期内破产，成为国人耻笑和憎恨的“民族品牌”。在这次事件中，众多专家学者违心的发表科学观点，蒙骗广大的消费者，为能够及时医治患儿提出正确的医疗方向，这种科学界集体舞弊的场面是以往很少见到的，令我非常地感动。我们将对**、对专家怀着感恩之心，积极与国家各研究机构密切配合、齐心协力，从多方面努力推卸责任，保全民族品牌。最后，再次真诚地感谢**尤其是***对我公司的关注，感谢各位专家学者的帮助。圣元已经穷途末路，祝愿我们的社会更加和谐、我们中国宝宝的乳房更加健硕、我们的妈妈们更加恐惧！张亮
尊敬的消费者朋友:
您好!
直购体验中心自12月19日开业以来，受到了社会各界和广大市民的关注，感受到广大消费者热情，其中韩国馆更是出现了“短暂性封馆补货”情况，因而导致部分韩货消费者不能及时购买，对此，我司表示最诚挚的歉意!韩国馆系由韩国商人直接经营，因初次与中国进行贸易合作，对于中国及湖南长沙市场的预判不准，筹备不够充分，开业三天货架商品就被抢购一空，不得不短暂性闭馆补货，由此带来的不便，敬请大家给予理解!
我们在向广大消费者表示最诚挚歉意的同时，将积极采取务实措施提升购物服务体验。
首先，一方面与韩国馆商家紧急协调、抓紧补货，场馆现已开放;另一方面韩国馆已从韩国厂家加急调货，备足货源，以保证消费者能最快捷的享受到韩国馆带来的最实惠价格体验。
其次，为迎接圣诞与元旦两节，节日期间(直购体验中心晚上营业时间调整至晚上八点)，同时各个展馆已高效地扩充各热销货品的资源，且品种与数量远超开业期间，以回报大家的消费热情。
再次，为提升市民购物服务体验，专门邀请海关、国检等有关部门现场办公，确保每个商品货真放心，促使我们的.服务更加完美。同时已要求商家加大对各展馆一线服务人员深入培训，并在“总台服务中心”受理各项投诉，以提升服务水*。
另外，因直购体验中心停车库正在筹建中，暂且无法满足众多市民停车位的需求，*期在金霞经开区管委会的支持下，已在展馆附*开顺路、湘江北路等路段，划定临时停车位以满足市民便利停车的需要。
最后我们也恳求各位等待购买“韩货”的朋友们稍安毋躁，毕竟真正进口的“韩货”漂洋过海、需要一个时间段，您说对吗?但是不管您做何感想，直购体验中心都由衷地感谢您的支持，也深深地想对您说一句――sorry!希望尊贵的您能一如既往的支持跨境保税直购体验中心。
直购体验中心敬上
20xx年x月x日
圣元公司董事长再致全国广大消费者及社会各界的道歉信今天下午，虽然国家***对圣元奶粉的安全性做出了肯定，明确了圣元奶粉与湖北三例婴幼儿单纯性乳房早发育没有关联、明确了圣元奶粉的检测数据未见异常。从科学角度讲此事可以划上一个句号了。但是，作为圣元公司董事长，我心里明白，这都是蒙骗老百姓的伎俩，在这里，我真诚地向全国广大消费者尤其是选用圣元奶粉的家长和婴儿道歉，请你们宽恕我的罪行，我保证以后再不添加那么多雌激素了。十几天来，社会各界对圣元公司非法添加雌激素这一事实投入了广泛的关注，广大新闻媒体对此事进行了大量报道，全国各学科的专家学者纷纷发表学术观点。此事如此惊扰各界朋友，作为圣元公司董事长，我深感愧疚，特别是面对广大的消费者，此风波有违圣元公司的经营理念，我们企业经营的核心就是不择手段赚消费者每一分钱，而不是像广告中所说的通过向妈妈们提供高品质的产品和优质的服务，让妈妈们更多一份骄傲和安心。相信广告的消费者全是傻瓜。这一次，我们确确实实没有做到，在这十几天当中，妈妈们无不感到焦急、困惑和迷茫，在这里，我代表圣元公司全体员工再次向社会各界表示歉意！人盼出名，养猪的盼壮。对于此次事件中广大媒体的全面报道，以及从各个角度对圣元的审视，圣元公司及我本人表示万分地感谢。这个感谢是真诚的，一个社会的公开性是社会公*与正义的重要元素，媒体的广泛监督与评论是社会进步的重要体现，圣元人同为中国人，同样多方面享受着这种社会的进步，不会为一己之私而排斥媒体与社会的监督公权。在这次媒体的全面报道中，我们几乎是全身赤裸站在全国公众面前，我们非常讨厌一些媒体朋友的敬业态度与专业精神，虽然话不好听、基本立场是怀疑圣元，但是，我们坚信这种怀疑立场的出发点是为了保护好社会公众利益，这是媒体的社会职责。从媒体的视角看圣元，我们同样学到了许多，这对圣元未来的发展是一种非常宝贵的收获，对圣元来说，如何提高企业的公众透明度是我们未来必须第一时间解决的问题。我们没有出路了，就像当年的三鹿一样，圣元一定会在短期内破产，成为国人耻笑和憎恨的“民族品牌”。在这次事件中，众多专家学者违心的发表科学观点，蒙骗广大的消费者，为能够及时医治患儿提出正确的医疗方向，这种科学界集体舞弊的场面是以往很少见到的，令我非常地感动。我们将对**、对专家怀着感恩之心，积极与国家各研究机构密切配合、齐心协力，从多方面努力推卸责任，保全民族品牌。最后，再次真诚地感谢**尤其是***对我公司的关注，感谢各位专家学者的帮助。圣元已经穷途末路，祝愿我们的社会更加和谐、我们中国宝宝的乳房更加健硕、我们的妈妈们更加恐惧！张亮
尊敬的广大投资者：
由于XX市融宝投资管理有限公司（以下简称XX）运营管理不到位，截止20xx年3月28日停盘整顿一个月之久，导致部份投资人的部份资金没有回款，在此，要公司郑重向广大投资者致深深的`歉意。
本公司作出决定没有回款的投资人尽快联系公司，本公司一定给投资者作出满意的处理，同时吸取深刻的教训，努力规范自身行为，一定严格把好部门的每一关，坚决杜绝再次发生类似的行为，希望广大投资者给予机会，让我们携同公司共创美好的辉煌！
再次向广大投资者道歉！
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电话：0752—577XXXX
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尊敬的广大投资者：
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本公司作出决定没有回款的投资人尽快联系公司，本公司一定给投资者作出满意的处理，同时吸取深刻的教训，努力规范自身行为，一定严格把好部门的每一关，坚决杜绝再次发生类似的行为，希望广大投资者给予机会，让我们携同公司共创美好的辉煌！
再次向广大投资者道歉！
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——致投资者的道歉信
致投资者的道歉信
在当下社会，需要使用道歉信的场合越来越多，相比于口头致歉，写道歉信则更有诚意，态度更为诚恳。那么你有了解过道歉信吗？下面是小编帮大家整理的致投资者的道歉信，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
尊敬的广大投资者
XX市XX房地产开发有限责任公司(以下简称“本公司”)因所持有股份有限公司(以下简称“股份”)有限售条件流通股份于20xx年12月27日解除限售后，由于20xx年4月29日交易过于频繁，工作人员操作不当，致使本公司通过上海证券交易所交易系统减持了本公司所持股份7，513，600股，占股份总股本的1.456%.违反了中国证监会颁布的<<上市公司解除限售存量股份转让指导意见>>。为此，本公司向广大中小投资者表示最真诚的歉意。
同时，本公司坚决支持中国证监会颁布的<<上市公司解除限售存量股份转让指导意见>>，也诚恳接受中国证监会和上海证券交易所及当地监管部门的相关处罚。本公司表示，要认真反思自身行为，剖析违规原因，深刻吸取教训，逐一落实改进措施，真正从行动上避免此类违规事件的发生。今后在从事证券交易活动中，严格遵守国家及监管部门的法律和行政法规，自觉维护证券市场秩序。
尊敬的投资者：
您好!非常感谢投资者们长期以来对XX老师的支持和鼓励，XX老师在经历重重考验下，最终还是站起来了，不在的这段时间有很多投资者朋友也发来了慰问和询问，这里XX老师非常感谢你们的关心，这段时间来的悄无声音给投资者带来的诸多不便，在这里再次表示遗憾和抱歉，为了早日跟投资者见面，XX老师经过一个多月的努力今日终于在这里跟大家见面了，希望大家还是一如既往的支撑XX老师，谢谢!
本月行情基本上以震荡下行为主，*几日行情处于低位盘整态势，预计将在20xx年新年初始白银将迎来一波好行情，在这里也预祝大家能够顺利的抓住这波行情，好好过一个开心年!
尊敬的广大投资者：
由于XX市融宝投资管理有限公司（以下简称“XX”）运营管理不到位，截止20xx年3月28日停盘整顿一个月之久，导致部份投资人的部份资金没有回款，在此，要公司郑重向广大投资者致深深的歉意。
本公司作出决定没有回款的投资人尽快联系公司，本公司一定给投资者作出满意的处理，同时吸取深刻的教训，努力规范自身行为，一定严格把好部门的每一关，坚决杜绝再次发生类似的行为，希望广大投资者给予机会，让我们携同公司共创美好的辉煌！再次向广大投资者道歉！
联系方式：XX
官方QQ群：7151XXXX
电话：0752—577XXXX
客服热线：400—788—XXXX
尊敬的投资者：
您好!非常感谢投资者们长期以来对XX老师的支持和鼓励，XX老师在经历重重考验下，最终还是站起来了，XX不在的这段时间有很多投资者朋友也发来了慰问和询问，这里XX老师非常感谢你们的关心，这段时间来的悄无声音给投资者带来的诸多不便，XX在这里再次表示遗憾和抱歉，为了早日跟投资者见面，XX老师经过一个多月的努力今日终于在这里跟大家见面了，希望大家还是一如既往的支撑XX老师，谢谢!
本月行情基本上以震荡下行为主，*几日行情处于低位盘整态势，XX预计将在20xx年新年初始白银将迎来一波好行情，XX在这里也预祝大家能够顺利的抓住这波行情，好好过一个开心年!
尊敬的广大投资者：
XX市XX房地产开发有限责任公司（以下简称本公司）因所持有XXXX股份有限公司（以下简称XX股份）有限售条件流通股份于20xx年12月27日解除限售后，由于20xx年4月29日交易过于频繁，工作人员操作不当，致使本公司通过上海证券交易所交易系统减持了本公司所持XX股份7，513，600股，占XX股份总股本的1.456%。违反了中国证监会颁布的上市公司解除限售存量股份转让指导意见。为此，本公司向广大中小投资者表示最真诚的歉意。
同时，本公司坚决支持中国证监会颁布的上市公司解除限售存量股份转让指导意见，也诚恳接受中国证监会和上海证券交易所及当地监管部门的相关处罚。本公司表示，要认真反思自身行为，剖析违规原因，深刻吸取教训，逐一落实改进措施，真正从行动上避免此类违规事件的发生。今后在从事证券交易活动中，严格遵守国家及监管部门的法律和行政法规，自觉维护证券市场秩序。
此致
敬礼！
尊敬的广大投资者
XX市XX房地产开发有限责任公司(以下简称“本公司”)因所持有股份有限公司(以下简称“股份”)有限售条件流通股份于20xx年12月27日解除限售后，由于20xx年4月29日交易过于频繁，工作人员操作不当，致使本公司通过上海证券交易所交易系统减持了本公司所持股份7，513，600股，占股份总股本的1.456%.违反了中国证监会颁布的《上市公司解除限售存量股份转让指导意见》。为此，本公司向广大中小投资者表示最真诚的歉意。
同时，本公司坚决支持中国证监会颁布的《上市公司解除限售存量股份转让指导意见》，也诚恳接受中国证监会和上海证券交易所及当地监管部门的相关处罚。本公司表示，要认真反思自身行为，剖析违规原因，深刻吸取教训，逐一落实改进措施，真正从行动上避免此类违规事件的发生。今后在从事证券交易活动中，严格遵守国家及监管部门的法律和行政法规，自觉维护证券市场秩序。
尊敬的广大投资者：
由于XX市融宝投资管理有限公司（以 下简称“XX”）运营管理不到位，截止20xx年3月28日停盘整顿一个月之久，导致部份投资人的部份资金没有回款，在此，要公司郑重向广大投资者致深深的歉意。
本公司作出决定没有回款的投资人尽快联系公司，本公司一定给投资者作出满意的处理，同时吸取深刻的教训，努力规范自身行为，一定严格把好部门的每一关，坚决杜绝再次发生类似的行为，希望广大投资者给予机会，让我们携同公司共创美好的辉煌！ 再次向广大投资者道歉！
联系方式：XX官方QQ群：7151XXXX
电话：0752—577XXXX 客服热线：400—788—XXXX
尊敬的广大投资者：
由于xx市融宝投资管理有限公司(以 下简称“xx”)运营管理不到位，截止xx年3月28日停盘整顿一个月之久，导致部份投资人的部份资金没有回款，在此，要公司郑重向广大投资者致深深的歉意。
本公司作出决定没有回款的投资人尽快联系公司，本公司一定给投资者作出满意的处理，同时吸取深刻的教训，努力规范自身行为，一定严格把好部门的每一关，坚决杜绝再次发生类似的行为，希望广大投资者给予机会，让我们携同公司共创美好的辉煌! 再次向广大投资者道歉!
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尊敬的投资者：
您好!非常感谢投资者们长期以来对XX老师的支持和鼓励，XX老师在经历重重考验下，最终还是站起来了，不在的这段时间有很多投资者朋友也发来了慰问和询问，这里XX老师非常感谢你们的关心，这段时间来的悄无声音给投资者带来的诸多不便，在这里再次表示遗憾和抱歉，为了早日跟投资者见面，XX老师经过一个多月的努力今日终于在这里跟大家见面了，希望大家还是一如既往的支撑XX老师，谢谢!
本月行情基本上以震荡下行为主，*几日行情处于低位盘整态势，预计将在20xx年新年初始白银将迎来一波好行情，在这里也预祝大家能够顺利的抓住这波行情，好好过一个开心年!
尊敬的广大投资者：
由于XX市融宝投资管理有限公司(以 下简称“XX”)运营管理不到位，截止20xx年3月28日停盘整顿一个月之久，导致部份投资人的部份资金没有回款，在此，要公司郑重向广大投资者致深深的歉意。
本公司作出决定没有回款的投资人尽快联系公司，本公司一定给投资者作出满意的处理，同时吸取深刻的教训，努力规范自身行为，一定严格把好部门的每一关，坚决杜绝再次发生类似的行为，希望广大投资者给予机会，让我们携同公司共创美好的辉煌! 再次向广大投资者道歉!
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尊敬的各位投资人：
大家好，*一段时间，由于我司高层管理人员对于公司的规划部署不够严谨细致，互联网金融专业经验缺乏，加上公司*段时间发展步伐过快，运营成本不断增高，造成目前资金周转碰到困难，影响了部分投资人的投资活动和收益，给各位投资人带来了担忧和困扰，对此，我司深表歉意!
为解决目前我司发展遇到的问题，我司已聘请职业经理人，严格控制公司运营支出，丰富拓展公司赢利手段，对公司的规章制度、运营管理、发展规划等方面进行全方位的整改革新，目前为止，公司已有多个项目同步开展，成本得到有效控制，公司的运营正在逐步走向正轨。
下一步，为感谢投资者对我司的信任，表示我司的诚意和歉意，一方面，我司会按程序完成投资人的资金发放，保证投资人的固有资金并给予相应的经济补偿;同时，我司会发挥自身在项目筛选和管控上的优势，发布一系列短期盈利、回报丰厚的优质项目回馈给投资者。
自众筹界创立，从当初三个人的小公司到目前几十名员工的集团化企业，创业道路困难重重，但我们从不畏惧挑战，更不会选择逃避，请投资人相信我们，给与我们一定的时间，有了你们的支持和鼓励，我们一定会走的更远!
XX(上海)投资管理有限公司
20xx年6月15日
尊敬的投资者：
您好！非常感谢投资者们长期以来对XX老师的支持和鼓励，XX老师在经历重重考验下，最终还是站起来了，XX不在的这段时间有很多投资者朋友也发来了慰问和询问，这里XX老师非常感谢你们的关心，这段时间来的悄无声音给投资者带来的诸多不便，XX在这里再次表示遗憾和抱歉，为了早日跟投资者见面，XX老师经过一个多月的努力今日终于在这里跟大家见面了，希望大家还是一如既往的支撑XX老师，谢谢！
本月行情基本上以震荡下行为主，*几日行情处于低位盘整态势，XX预计将在20xx年新年初始白银将迎来一波好行情，XX在这里也预祝大家能够顺利的抓住这波行情，好好过一个开心年！
尊敬的投资者：
您好！非常感谢投资者们长期以来对XX老师的支持和鼓励，XX老师在经历重重考验下，最终还是站起来了，XX不在的这段时间有很多投资者朋友也发来了慰问和询问，这里XX老师非常感谢你们的关心，这段时间来的悄无声音给投资者带来的诸多不便，XX在这里再次表示遗憾和抱歉，为了早日跟投资者见面，XX老师经过一个多月的努力今日终于在这里跟大家见面了，希望大家还是一如既往的支撑XX老师，谢谢！
本月行情基本上以震荡下行为主，*几日行情处于低位盘整态势，XX预计将在20xx年新年初始白银将迎来一波好行情，XX在这里也预祝大家能够顺利的抓住这波行情，好好过一个开心年！
——集团致客商及消费者的感谢信菁选
集团致客商及消费者的感谢信
在现实生活中，感谢信不再是罕见的东西，请注意不同种类的感谢信具有不同的用途。我们该怎么写感谢信呢？下面是小编帮大家整理的集团致客商及消费者的感谢信，希望能够帮助到大家。
尊敬的各位中间商、零售商、消费者：
你们好！三利集团在广大朋友的厚爱与支持下，飞速发展，销量雄居同行业的龙头地位，月销售额大幅度增长，日销量创*年来新高，产品升级换代，网络更加清晰，终端形象提升，销售区域不断拓宽，市场占有率逐年扩大。名牌产品、驰名商标、三A企业、消费者信得过产品等殊荣不断。在三利感恩节来临之际，三利集团董事长携全体员工感谢广大中间商、零售商的大力支持，感谢消费者的关心与厚爱，感谢曾经支持、关心和帮助过三利的所有朋友们，并衷心的向大家说一声：“谢谢，谢谢你们！”三利人，永怀感恩之心！三利的企业心理是：感恩社会，感恩消费者；低调做人，真诚处事。我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩中间商、零售商，是你们选择了三利，信任三利，把三利的产品送到千家万户，用心与心的交流，实现着三利人的使命，支撑着三利的发展；感恩消费者，是你们对三利的忠诚、热情、信赖，给了我们前进的信心和勇气；感恩支持、帮助过三利的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌！在三利的发展中，三利的中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你们建起了三利与消费者之间的友谊；是你们的细心服务，赢得了消费者的赞美与信任；是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，努力工作，使得三利产品在升级换代过程中成功赢得了市场。
一款款新产品的亮相，是大家汗水的结晶和证明；不断的推陈出新，变换模式，办编织厂……正是你们这样的努力和打拼，促进了我们企业的发展和壮大，刷新了三利一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友，让我们一起真诚打天下。你们为三利的发展而高兴，三利视你们的成功而自豪！在此，我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同，感谢你们的大力支持和配合。你们与三利一起肩负着装点人生，编织未来的使命。未来的.发展中，我们将一起合作努力、共同成长、共同进步，引领和推动社会进步，不断适应变化的市场，在新的形势下，三利坚持让国家、企业、消费者三得利原则，创造出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。要感谢我们的终端消费者，您的信赖和支持是三利生存和成长的土壤，您的滴滴恩泽三利必将涌泉以报，不管是过去、现在、还是未来，使用三利产品的人，三利都永远记得您。三利优秀的产品含有优秀的服务，为消费者提供最满意的服务是三利永远的追求。我们将以百分之百的努力，让客户百分之百的满意，让消费者得到超值的享受，以优质的产品和服务回报消费者。三利的产品和服务与时俱进，永远与消费者同行。因此，我们衷心期待尊敬的广大消费者，对我们企业、产品，提出宝贵的建议，我们将把它作为送给三利最好的礼品。
在未来的岁月中，三利依旧跳动着感恩的心，永远和消费者心连心，为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。再次的向尊敬的各位中间商、零售商、广大消费者及支持、帮助过三利的所有朋友们，表示衷心的感谢和敬意！并由衷地祝愿大家工作顺利，身体健康，家庭幸福！
三利集团
尊敬的各位中间商、零售商、消费者：
你们好！
xx集团在广大朋友的厚爱与支持下，飞速发展，销量雄居同行业的龙头地位，月销售额大幅度增长，日销量创*年来新高，产品升级换代，网络更加清晰，终端形象提升，销售区域不断拓宽，市场占有率逐年扩大。名牌产品、驰名商标、三a企业、消费者信得过产品等殊荣不断。在感恩节来临之际，xx集团董事长携全体员工感谢广大中间商、零售商的大力支持，感谢消费者的关心与厚爱，感谢曾经支持、关心和帮助过的所有朋友们，并衷心的向大家说一声：“谢谢，谢谢你们！”人，永怀感恩之心！的企业心理是：感恩社会，感恩消费者；低调做人，真诚处事。我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩中间商、零售商，是你们选择了，信任，把的产品送到千家万户，用心与心的交流，实现着人的使命，支撑着的发展；感恩消费者，是你们对的忠诚、热情、信赖，给了我们前进的信心和勇气；感恩支持、帮助过的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的`辉煌！
在的发展中，的中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你们建起了与消费者之间的友谊；是你们的细心服务，赢得了消费者的赞美与信任；是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，努力工作，使得产品在升级换代过程中成功赢得了市场。一款款新产品的亮相，是大家汗水的结晶和证明；不断的推陈出新，变换模式，办编织厂……
正是你们这样的努力和打拼，促进了我们企业的发展和壮大，刷新了一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友，让我们一起真诚打天下。你们为的发展而高兴，视你们的成功而自豪！在此，我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同，感谢你们的大力支持和配合。你们与一起肩负着装点人生，编织未来的使命。未来的发展中，我们将一起合作努力、共同成长、共同进步，引领和推动社会进步，不断适应变化的市场，在新的形势下，坚持让国家、企业、消费者三得利原则，创造出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。
要感谢我们的终端消费者，您的信赖和支持是生存和成长的土壤，您的滴滴恩泽必将涌泉以报，不管是过去、现在、还是未来，使用产品的人，都永远记得您。优秀的产品含有优秀的服务，为消费者提供最满意的服务是永远的追求。我们将以百分之百的努力，让客户百分之百的满意，让消费者得到超值的享受，以优质的产品和服务回报消费者。的产品和服务与时俱进，永远与消费者同行。
因此，我们衷心期待尊敬的广大消费者，对我们企业、产品，提出宝贵的建议，我们将把它作为送给最好的礼品。在未来的岁月中，依旧跳动着感恩的心，永远和消费者心连心，为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。
再次的向尊敬的各位中间商、零售商、广大消费者及支持、帮助过的所有朋友们，表示衷心的感谢和敬意！并由衷地祝愿大家工作顺利，身体健康，家庭幸福！
尊敬的各位中间商、零售商、消费者：
你们好！
集团在广大朋友的厚爱与支持下，飞速发展，销量雄居同行业的龙头地位，月销售额大幅度增长，日销量创*年来新高，产品升级换代，网络更加清晰，终端形象提升，销售区域不断拓宽，市场占有率逐年扩大。名牌产品、驰名商标、三a企业、消费者信得过产品等殊荣不断。在感恩节来临之际，集团董事长携全体员工感谢广大中间商、零售商的大力支持，感谢消费者的关心与厚爱，感谢曾经支持、关心和帮助过的所有朋友们，并衷心的向大家说一声：谢谢，谢谢你们！人，永怀感恩之心！的企业心理是：感恩社会，感恩消费者；低调做人，真诚处事。
我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩中间商、零售商，是你们选择了，信任，把的产品送到千家万户，用心与心的交流，实现着人的使命，支撑着的发展；感恩消费者，是你们对的.忠诚、热情、信赖，给了我们前进的信心和勇气；感恩支持、帮助过的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌！在的发展中，的中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你们建起了与消费者之间的友谊；是你们的细心服务，赢得了消费者的赞美与信任；是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，努力工作，使得产品在升级换代过程中成功赢得了市场。一款款新产品的亮相，是大家汗水的结晶和证明；不断的推陈出新，变换模式，办编织厂
正是你们这样的努力和打拼，促进了我们企业的发展和壮大，刷新了一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友，让我们一起真诚打天下。你们为的发展而高兴，视你们的成功而自豪！在此，我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同，感谢你们的大力支持和配合。你们与一起肩负着装点人生，编织未来的使命。未来的发展中，我们将一起合作努力、共同成长、共同进步，引领和推动社会进步，不断适应变化的市场，在新的形势下，坚持让国家、企业、消费者三得利原则，创造出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。
要感谢我们的终端消费者，您的信赖和支持是生存和成长的土壤，您的滴滴恩泽必将涌泉以报，不管是过去、现在、还是未来，使用产品的人，都永远记得您。优秀的产品含有优秀的服务，为消费者提供最满意的服务是永远的追求。我们将以百分之百的努力，让客户百分之百的满意，让消费者得到超值的享受，以优质的产品和服务回报消费者。的产品和服务与时俱进，永远与消费者同行。
因此，我们衷心期待尊敬的广大消费者，对我们企业、产品，提出宝贵的建议，我们将把它作为送给最好的礼品。在未来的岁月中，依旧跳动着感恩的心，永远和消费者心连心，为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。再次的向尊敬的各位中间商、零售商、广大消费者及支持、帮助过的所有朋友们，表示衷心的感谢和敬意！并由衷地祝愿大家工作顺利，身体健康，家庭幸福！
——国际消费者权益日活动方案汇总10篇
一、活动主题
20xx年1月17日，中国消费者协会向社会公布了20xx年年主题为“消费与环境”。要求各分会围绕此主题，广泛宣传，积极发动开展活动。
二、组织机构
成立20xx年“3·15”国际消费者权益日活动领导小组。
顾问：××源
组长：××
副组长：××、“消信”单位评审委员会成员：××
成员：××
三、活动内容
1、县消委2月14日前召开常务理事会议：安排“3·15”活动的各项工作；围绕“消费与环境”年主题，确定20xx年工作目标；组织安排20xx年消信单位（产品）评选活动。
2、要求各分会组织有关理事单位、消信单位及企业在本辖区开展一次有特色、有声势、有影响的“3·15”宣传、咨询、现场受理投诉活动。
3、组织有关职能部门开展健康、**大行动。主要针对一些损害消费者身体健康方面的典型违法行为进行严厉打击，收集有关典型案件，发布消费警示，进行消费披露。
4、组织有关单位开展声势浩大的“消费与环境”年主题宣传教育活动，要求印发宣传资料、出动宣传车、张贴标语口号、悬挂横幅气球。
5、积极发挥新闻媒体的作用，配合县电视台、广播电台举办“3·15”专题节目。
四、具体要求
1、加强领导，分工负责。领导小组负责全面部署指导活动的开展，各分会要相应成立活动领导机构，高度重视，周密安排活动的各项工作，各理事单位、消信单位要积极带头紧密配合。
2、认真组织观看中消协举办的“3·15”电视晚会，3月14至15日两天，坚持24小时值班制度，及时接听投诉电话。
3、各分会按照县消委的活动要求，认真规划安排此项工作，3月12日前报送活动方案。活动结束后，3月17日报送活动总结及典型**材料。
县**有关工作部门：
为了广泛宣传保护消费者合法权益的法律法规和相关消费知识，进一步增强经营者的自律意识和消费者的**意识，县**决定，开展20__年“3.15”国际消费者权益日宣传活动，现就有关事项通知如下：
一、活动主题
“网络诚信 消费无忧”
二、活动时间和地点
3月15日（星期三）9：00至12：00在县城礼乐广场和蔡家坡经开区管委会楼前广场开展宣传活动。
三、活动内容
1.采取设立咨询服务台、散发宣传资料、组装宣传车、现场讲解等形式，广泛宣传《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《种子法》、《产品质量法》、《价格法》、《药品管理法》、《烟草专卖法》等法律法规，教育引导广大消费者进一步增强法律观念和**意识，自觉运用法律武器，维护自身合法权益。
2.对与广大消费者生产生活息息相关的食品、药品、保健品、生活用品及涉农商品等物品，进行真伪识别，开展现场咨询，现场教授消费者商品质量知识，帮助群众提高识别假冒伪劣商品的能力。
3.通过12315投诉热线和现场受理形式，认真受理消费者投诉。对消费者反映的侵害消费者权益的违法行为，案情简单的现场予以处理，案情复杂的登记在案，进一步调查了解，限期处理，并及时答复消费者。
4.组织省市著（知）名商标企业和名优企业，开展形象展示活动，为企业提供一个宣传自我、互相交流的*台，展示我县企业的良好形象。
四、部门单位职责
1.县市场监督管理局：负责宣传新修订的《消费者权益保护法》和《陕西省消费者权益保护条例》、《食品安全法》、《药品管理法》、《产品质量法》、《标准化法》、《特种设备安全法》等相关法律法规，设立咨询服务台，受理消费者投诉，发放宣传材料，开展法规咨询服务，展示假冒伪劣食品、药品及商品，现场向群众讲解识假辨假方法及安全消费知识。
2.县农业局：负责宣传《种子法》等有关法规，设立咨询服务台，散发宣传资料，摆放宣传版面、种子样品，引导群众正确识别种子真伪。
3.县文化***：负责宣传《互联网上网服务营业场所管理条例》及有关文化市场管理法规，采取散发宣传资料、摆放宣传牌等形式进行宣传，营造浓厚的舆论氛围。
4.县卫计局：负责宣传《传染病防治法》、《医疗机构管理条例》和新型农村合作医疗有关规定，设立咨询服务台，宣传疾病疫情预防救治及合作医疗有关知识，现场答疑解惑。
5.县物价局：负责宣传《价格法》等有关规定，设立咨询服务台，散发宣传资料，现场解答群众咨询。
6.县法院：负责做好《民法通则》、《物权法》等涉及消费**法律法规的宣传，设立咨询服务台，散发宣传资料，为群众答疑解惑。
7.县***：负责做好打击非法集资宣传和活动现场交通管理工作。
8.县住建局：负责宣传《建筑法》、《城乡规划法》、《陕西省建设工程质量和安全生产管理条例》及房屋维修物业管理方面的法律法规；负责联系天然气公司宣传《城市燃气管理条例》等有关规定，设立咨询服务台、散发宣传资料、受理消费者投诉；负责活动现场各单位宣传点占用场地的划定及协调配合工作。
9.县烟草专卖局：负责宣传《烟草专卖法》等有关规定，设立咨询服务台，展览假冒卷烟，引导群众正确识别假烟。
10.县盐务管理局：负责宣传《盐业管理条例》、《食盐加碘消除碘缺乏危害管理条例》等，设立咨询服务台，引导消费者正确识别加碘盐。
11.县电信公司：负责宣传《固定电话机商品修理更换退货责任规定》等，设立咨询服务台，散发有关宣传资料，解答群众咨询。
12.县移动公司、联通公司：负责宣传《移动电话机商品修理更换退货责任规定》等，设立咨询服务台，散发宣传资料，设立咨询服务台现场开展服务，宣传移动电话的有关知识，引导群众科学消费。
13.县广电网络公司：负责宣传数字电视有关消费知识，设立咨询服务台，散发有关宣传资料，开展宣传活动。
14.县电视台、数字化信息服务中心：负责活动的宣传报道工作，营造良好的舆论氛围。
五、工作要求
1.县市场监督管理局要精心组织，加强协调，统筹安排，搞好服务，确保活动顺利开展，并组织好省市著（知）名商标企业和名优企业展示活动。各相关单位和各商场、超市要在门前街道显要位置悬挂横幅，营造气氛。有宣传咨询任务的单位要及时落实人员，结合各自职能，按照区域设立宣传咨询服务台，制作宣传版面，由领导带队，组织业务能力强的干部参与，准时开展活动。
2.现场宣传咨询单位要以认真负责的态度，搞好宣传咨询工作，耐心解答消费者提出的各种问题，积极受理消费者投诉。活动期间要坚守工作岗位，不得擅离职守，要按指定的区段设置宣传咨询台（桌椅自带），活动结束后方可撤离。
3.活动要注重实效，切实为消费者解决实际问题。对消费者现场投诉，能解决的要当场解决，现场解决不了的要登记清楚，及时组织进行调查处理。要通过宣传，使广大消费者明确自身的权利和义务，增强**的自觉性。同时，要使更多的消费者了解商品质量知识，科学消费，理性消费，促进我县消费者权益保护工作再上新台阶。
一、活动目的
为隆重纪念20xx年3·15国际消费者权益日，深入宣传中国消费者协会确定的20xx年“消费与服务”年主题，进一步加强对我校商品和服务的监督，保护我校师生的合法权益，推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展，XX学院团委、学生会决定在全校开展20xx年3·15国际消费者权益保护日纪念活动。
二、活动主题
强化消费**意识，服务和谐校园建设
三、活动单位
活动主办———共青团XX学院委员会
活动承办———XX学院院学生会权益部
活动协办———芗城区西桥工商所、漳州市电子协会
四、活动时间
20xx年3月13日
五、活动对象
XX学院全体学生
六、活动地点
XX学院达理学生活动中心一楼
七、活动简介
3.15系列活动之一——你的权益，我们的牵挂
活动目的：学生的权益是多个方面的，为了更好地解决广大学生生活中遇到的各种难题，帮助同学解决消费过程中的困惑，我们诚挚邀请了西桥工商所的工作人员和漳州市电子协会参与活动。
活动内容：
知识宣传 在现场开展消费知识宣传，通过展板和发放传单的方式向我校师生宣传、普及消费安全方面的基本知识，使其明确消费者应享有的权益、经营者应尽的义务、社会各有关方面应负的责任以及所涉及的相关法律法规。设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌。发布20xx年“十大侵权案例”和20xx年“十大消费热点”。
现场咨询 邀请西桥工商所在学校活动现场设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，解答同学们的**疑问，受理相关申(投)诉、举报。
火眼金金 邀请工商人员传授分辨日常生活用品真假的方法;手机、mp3、mp4是大学生的常用物品，可请工商人员专门讲解一下如何辨别假冒伪劣产品与正品的异同。
电子产品维修咨询服务 本次活动还得到了漳州市电子协会的协助，将有6家电子协会推荐优秀企业在当天为广大同学提供电子产品咨询及维修。
活动前期工作安排：
(一)活动申请：
向团委提交申请书,申请活动场地与活动经费
(二)邀请工商局工作人员和电子协会工作人员参加活动
(三)做好前期活动宣传工作
(四)场地的布置
活动时间：3月13日8:30--12:00
活动地点：达理学生活动中心一楼
3.15系列活动之二—— “校园公*秤，走进你我他”
活动目的：大学生从高中走进大学，没有接触过社会，对社会上的秤也不太清楚，防卫意识比较缺乏。校学生会权益部策划“校园公*秤，走进你我他”活动，希望借此对校园内的商家进行一下规范化整理，对存在的问题加以整改、即使没有问题也可以让大家提高警惕，同时提高在校大学生的防卫意识。力求为广大学生营造一个绿色安全的消费环境，使得学校的市场能为学生提供更好的服务。
活动前期工作安排：
(1)联系西桥工商所，希望他们提供公*秤活动器具
(2)在校内做好宣传，使更多同学参与活动
(3)和校园各摊点老板们商量说明此问题，做好配合工作
活动开展：
(1)正式开展活动，安排部门成员协助工商所工作人员对各大餐厅小卖部例行营业执照、卫生许可证检查，帮助规范各店
(2)对水果摊点的电子秤、铁秤进行突击检查，坚决打击非法盈利的行为
(3)向广大同学了解此次活动他们的感触及建议
活动结束：
(1)做好同学们的意见汇总和活动总结
(2)向工商所表示谢意，并汇报我们的工作状况
向学校反映师院商铺经营的现状，以及应该改进的地方
活活动时间：3月13日 8：30——12：00
活动地点：达理学生活动中心一楼
3.15系列活动之三——自行车队环绕校园行
活动简介：为了加大宣传力度，扩大3.15消费**的知名度，积极扩展渠道宣传好本次活动，扩大权益部的知名度和影响力。权益部将部门男干事编成自行车队，身着本部门部服在自行车上插上本次宣传活动的小旗，环绕校园大范围覆盖式地宣传本次活动，以期更多同学的关注和热心参与，此举必是本次宣传活动的一道亮丽风景线。
活动前期准备工作安排：
自行车：部门成员自带或借用其他同学
宣传单：由部门宣传小组设计制作
宣传旗：部门宣传小组制作
着装：权益部部服
饮用矿泉水
开展阶段：
1.队员必须服装整洁，在每辆自行车车头插上3.15旗帜;由负责人带队按既定线路出发，慢速到达各个公寓后设立据点进行咨询服务，分发传单。
2.设立据点后由队员在据点进行**咨询服务，其余队员分发3.15活动传单，并进行适当的讲解。讲解时要做到耐心.细致。如遇到投诉，需及时按照程序登记在册。分3个据点为：瑞京公寓大门口，进出芙蓉餐厅路口，达理活动中心。各据点车队到达立即设立，各据点活动时间为一个半小时。
活动结束：
1.做好活动现场清洁工作
2.做好工作总结和意见反馈经验总结工作
活动时间：3月13日 9：00——11：30 15：30——17：30
活动地点：XX学院校区
3.15系列活动之四——“消费与服务”之风*“卷”而来
活动目的：通过问卷调查活动，了解当代大学生的**意识和手段，使得广大同学树立正确的**意识，与“消费与服务”主题并进，学会应用法律武器维护他人和自己的合法权益。
活动时间：3月13日
活动地点: 达理学生活动中心以及瑞京校道
3.15系列活动之五——趣味游戏《消费乐开怀》
游戏一：消费我宣言(小名：人气大比拼)
游戏介绍：将横幅标语写于题板上，参赛者每组分为三个人，30秒内，看谁拉来的人数最多，并帮其喊出横幅口号的获胜。
游戏二：真假面对面
游戏介绍：先由一人开始，指着自己的五官任何一处问对方：“这是哪里?”;对方必须在很短的时间内回答，如过一个人指着自己的鼻子问这是哪?另一个选手就必须回答：这是鼻子，同时指着自己的五官问对方。如果过程中在5次内选手出错便失败。
游戏三:正反都知道
(三)宣传工作：
宣传计划：
1.发布帖子到学校论坛，提前宣传造势。
2.请学校广播台提前进行广播宣传，突出今年年主题“消费与服务”。
3.请院宣传部制作版块提前三天放在瑞京、达理公寓各宣传栏以及各校道进行宣传。
4.在校道悬挂横幅，引起关注;在各人流量较大区域分发3.15宣传单。
5.活动当天的自行车队宣传。
6.权益部全体成员统一着装，流动宣传。
宣传活动器材：
1.制作版块放在瑞京公寓,校道,达理公寓三处
2.3.15权益指向标20个
3.制作传单1000份
4.横幅三条
5.海报6张
6.学校广播
(四)工作分配
由权益部自行讨论分配工作
七、资源需求：
桌椅20套
横幅三条
饮用矿泉水一箱
传单1000份
双面胶10卷
透明胶4卷
铁丝5米
3.15权益指向标20个(彩色纸板)
宣传小旗子20把
红纸
小礼品100份
八、经费预算：
500元
九、场地布置：
现场布置及工作安排：由本部门成员完成
十、注意事项:
1.活动所需要的物品需要提前两天准备好。
2.邀请学生会各部门进行配合，调节气氛。
3.及时处理现场接受的投诉事件。
4.控制现场局面，避免出现冷场、混乱。
十一、效果预测：
师院在校师生2万多人，是一个庞大的消费群体，相信只要我们热情地投入此次活动中，就一定能够引起非同的凡响，刮起一股**风暴。
为强化消费者**意识，促进医疗质量和服务水*整体持续提升，努力营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和消费环境，特制定XX年“3. 15”国际消费者权益日纪念活动方案。
一、指导思想
以党的***,十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指导，以“携手共治，畅享消费”为主题，宣传有关消费**的法律法规，提高消费者的**观念和能力，更新**方式，创新**机制，加强社会共治，不断适应新形势，健全和完善各项惠及民生的消费政策，扩大公共服务，扎实推进新形势下消费**事业，有效释放消费潜力，促进我县经济健康稳定发展。
二、组织领导
成立xxxXX年“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组，成员如下：
组 长：xx
副组长：xx
成 员：xx
三、活动安排
1、3月6日，成立岳西县卫生局XX年“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组，制定工作方案。
2、3月9日至3月10日，各乡镇卫生院、县直医疗卫生单位悬挂宣传横幅(电子横幅)。
3、3月11日至14日，各医疗卫生单位对照《执业医师法》等法律法规开展依法执业和医疗质量安全的自查自纠活动;县卫生监督所对医疗卫生和公共卫生经营单位进行专项执法检查，规范市场经营秩序，维护消费者权益。
4、3月15日，围绕“携手共治，畅享消费”年主题，卫生监督所、疾控中心印制相关宣传材料，并派员到竹篙尖公园参加县XX年“3.15”国际消费者权益日纪念集中宣传活动，开展法律法规咨询宣传，识假辨假，现场受理投诉，发放宣传资料;各乡镇卫生院要积极参加乡镇**组织的纪念活动。
四、活动要求
1、加强领导，协同作战。各单位要明确任务，各司其职、协同作战，共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性，做到广泛参与，社会互动。
2、强化宣传，注重实效。积极争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“携手共治，畅享消费”为宣传主题，集中力量，着力推进质量兴县、名牌战略、加强医疗安全和公共卫生安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的医疗质量和服务水*问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。同时要认真做好3·15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。
3、认真总结，及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各单位要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月16日前将文字材料、图片等资料书面上报县卫生局卫生监督所
为进一步推进金融消费权益保护工作，畅通金融消费者**渠道，提高金融消费者**意识和自我保护能力，根据市人民银行的统一部署，分行决定于20__年3月中旬在全行范围内集中开展“金融消费者权益日”宣传活动。具体方案如下：
一、活动主题
“畅通**渠道，保护金融消费者合法权益”。
二、活动时间
20__年3月17日至3月25日
三、活动内容
1、组织全辖员工特别是一线员工学*宣传“新《消法》”规定的“安全权、知悉权、选择权、公*交易权、索赔权、受教育权”等六项权利，促进我行和金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利和义务。
——致客户及消费者的感谢信(精选五篇)
亲爱的客户及消费者：
你们好！三利集团在广大朋友的厚爱与支持下，飞速发展，销量雄居同行业的龙头地位，月销售额大幅度增长，日销量创*年来新高，产品升级换代，网络更加清晰，终端形象提升，销售区域不断拓宽，市场占有率逐年扩大。
名牌产品、驰名商标、三a企业、消费者信得过产品等殊荣不断。在三利感恩节来临之际，三利集团董事长携全体员工感谢广大中间商、零售商的大力支持，感谢消费者的关心与厚爱，感谢曾经支持、关心和帮助过三利的所有朋友们，并衷心的向大家说一声：“谢谢，谢谢你们！”三利人，永怀感恩之心！
三利的企业心理是：感恩社会，感恩消费者；低调做人，真诚处事。我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩中间商、零售商，是你们选择了三利，信任三利，把三利的产品送到千家万户，用心与心的交流，实现着三利人的使命，支撑着三利的发展；感恩消费者，是你们对三利的忠诚、热情、信赖，给了我们前进的信心和勇气；感恩支持、帮助过三利的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌！
在三利的发展中，三利的中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你们建起了三利与消费者之间的友谊；是你们的细心服务，赢得了消费者的赞美与信任；是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，努力工作，使得三利产品在升级换代过程中成功赢得了市场。一款款新产品的亮相，是大家汗水的结晶和证明；不断的推陈出新，变换模式，办编织厂……正是你们这样的'努力和打拼，促进了我们企业的发展和壮大，刷新了三利一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友，让我们一起真诚打天下。你们为三利的发展而高兴，三利视你们的成功而自豪！在此，我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同，感谢你们的大力支持和配合。你们与三利一起肩负着装点人生，编织未来的使命。
未来的发展中，我们将一起合作努力、共同成长、共同进步，引领和推动社会进步，不断适应变化的市场，在新的形势下，三利坚持让国家、企业、消费者三得利原则，创造出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。要感谢我们的终端消费者，您的信赖和支持是三利生存和成长的土壤，您的滴滴恩泽三利必将涌泉以报，不管是过去、现在、还是未来，使用三利产品的人，三利都永远记得您。三利优秀的产品含有优秀的服务，为消费者提供最满意的服务是三利永远的追求。我们将以百分之百的努力，让客户百分之百的满意，让消费者得到超值的享受，以优质的产品和服务回报消费者。三利的产品和服务与时俱进，永远与消费者同行。
因此，我们衷心期待尊敬的广大消费者，对我们企业、产品，提出宝贵的建议，我们将把它作为送给三利最好的礼品。在未来的岁月中，三利依旧跳动着感恩的心，永远和消费者心连心，为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。再次的向尊敬的各位中间商、零售商、广大消费者及支持、帮助过三利的所有朋友们，表示衷心的感谢和敬意！并由衷地祝愿大家工作顺利，身体健康，家庭幸福！
此致
敬礼！
尊敬的客户：
新年好！
值此20xx新年来临之际，春雪会计向贵公司表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福，感谢您长期以来对春雪的支持和信任！
春雪十年，我们感恩：因为有逾万家像贵公司一样的客户与春雪共同成长，春雪才一步步壮大，成为北京会计行业的旗帜企业，春雪会计目前已拥有多个服务板块，涵盖工商注册，代理记账，财务顾问，税收筹划，社保代理，财务猎头，财务培训，财务软件销售等各个财税接口，为您提供全方位的财税服务。
新春来临，万象更新，春雪会计全体员工衷心祝愿贵公司大展宏图、事业兴旺！顺祝春节愉快，身体健康，阖家欢乐！
工商所的全体同志：
您们好：
我是一个普通的消费者，由于我老公9月16日在意尔康专卖店给我买了一款女包，单价238元，我使用两天后发现包的漆皮掉了，9月22日来到意尔康专卖店要求退货遭拒，而且店员态度恶劣，与店方多次交涉无果后，为了维护我应有的权利，我向负责该区域的消费者协会投诉，寻求帮助。
其实说心里话，一开始我并没有抱太大的希望，我深知**是一件很艰难的事情，而且都是毫无结果。但当我走进西兰路工商所消协办公室时，就立刻感受到工作人员张伯钊等同志的热情接待，并耐心询问。虽然我这次投诉的金额不大，但是丝毫没有遭到轻视，尤其是张伯钊同志不厌其烦反复与意尔康的负责人沟通，期间还遭到店长的辱骂，他都忍气吞声，我感觉很过意不去，在他不懈地努力下，对方强硬的态度有所改变，在这期间，张伯钊同志往店里跑的不下五次，耐心劝说。最终在我投诉的第二天下午通知我前去领退款。他这种积极负责的工作态度使我非常感动！
通过这件事，我认识到一方面消费者应该保护自己的合法权益，另一方面，**实实在在再为我们老百姓办实事，正因为你们的存在，让老百姓在消费的过程中受到不公正待遇时，有人愿意帮我们，让我感受到消协就是消费者的家。
最后，由衷的感谢西兰路工商所的同志们，希望领导对他们这种认真负责的工作态度予以表彰和鼓励，谢谢！！！
xx年x月x日
尊敬的各界客户：
xx公司自20xx年成立以来一直得到您的大力支持和帮助，值此新春佳节即将来临之际，为了感谢您对我们一直以往的支持和厚爱，xx公司全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福！
在xx发展历程中，您，我们尊敬的客户，给予了我们无比的力量，在您的大力关心与支持下，以及xx全体员工的勤奋努力下，我们凭借优质的服务，良好的信誉，取得了一个又一个的辉煌成绩。饮水思源，我们深知，xx所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量；有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在20xx年临*收官时，不妨让我们总结下这一年的收获。从5月开始，我们不断有中标的项目，如中标国家级食品检测中心；国家建材检测中心；江苏省电大的项目等等。优秀的业绩归功于奋斗在一线的销售团队，得力于营销体系的整体构建。一年来，xx公司借助市场契机，以灵活的营销方式，进一步优化应用支持和售后服务，主动出击发掘潜在客户，行业用户得以不断发展壮大。
xx公司是一个团结、严谨、负责任、勇于创新的企业团队，我们一直秉承用户至上的理念，对每项行业解决方案都进行反复地论证；在投标项目的最后冲刺阶段，我们上下同心，一丝不苟地赶制标书；在xx全体员工的努力下才有了现在的成绩。
为答谢多年来您对我们的支持、信任和帮助，借此岁末年初之际，我们将开展优质服务活动，用真情来回报您，感谢您！
借此机会，我们要热烈欢迎长春xx的新同事，在新的一年里我们将并肩努力，再创xx的新辉煌！
xxx
xx年xx月xx日
xx工商局赵局长及xx开发区工商所肖所长：
首先让我向你们致以衷心的感谢。
xx年8月2日，我去某护发馆做头发护理，由于该馆工作人员在操作过程中不慎将护发药水渗入到我的颈、肩、背部皮肤，造成我皮肤多处不同程度的损伤，这不仅影响到我的外观，更重要的是我的身心健康都受到严重的伤害，我曾多次找到商家协商，要求做妥善处理，但始终无果。万般无奈，我只好求助贵部门，那才是消费者的娘家，能够维护消费者的合法权益。果不其然，你们在短短的几天内为我解决了问题，这让我百感交集，从你们身上让我看到了崭新的工作作风，也让我消除了很多偏见，感谢你们。感谢赵局长和肖所的热情和耐心，不厌其烦地听我诉说，来回协调促使事情顺利解决。有了您们这一批人们公仆，我们这些弱势群体的消费者的权益将得到更有效的保障，再次表示我深深的敬意和感谢！并祝你们好人一生*安。
xxx
xx年x月x日
——消费者总结（精选5篇）
在3月里，我部举办3.15消费者权益日活动，活动的前期策划、场地安排、消费者权益PPT展示和视频播放都准备妥当。由于当时正遇物价上调，食堂的各个菜价都涨价了，这一情况部符合3.15消费者**要求，达不到3.15消费者**日的的目和意义被老师给临时取消了。对于这样的结果我还是感到有点遗憾的，毕竟活动前期都已经做了那么多。还有那是第一次由我个人统筹、策划一个活动
在4月里，筹划运动员励志晚会、写策划。中旬举办运动员励志晚会，晚会圆满落下帷幕。在晚会的第二个环节（在老师离开之后的活动中）中有一些同学离开了晚会现场，下次的活动中应尽量避免学生离场，这就要好好提高节目质量和安排好晚会时间了。在晚会现场布置时应事先安排好人员。整个晚会的顺利举行离不开大家齐心协力的帮忙。在运动员的培训过程中，我部成员不怕辛苦，按时参加培训并服从组织的安排。
在5月里，我系举办运动员表彰大会，我们宣传部负责物品采购，部长事先安排好我部人员的工作，说好注意事项，采购很快就完成。在心理健康节中我们宣传部和心天地社团的成员一起商讨海报的内容和形式，共设计了4张海报让系里老师挑选出3张参加比赛，可能是由于人员少，时间急，让我们在这次比赛中占了劣势，不过成绩还算可观，第五名。希望大家在以后的日子里更加努力，争取在下届心理健康海报展上取得好成绩！
在6月里，我们做学期收尾工作。并协助各部完成工作。宣传部的工作更多的是一种协助其他部门，相当于幕后工作者。但突如其来的“纪念建党90周年”系列活动，让在积极准备考试的老师、同学们又忙碌了起来。对于海报的管理我们有不到的地方，D楼那里的海报板常常容易被广告覆盖，大厅的海报无缘无故出现撕破口。在出过海报之后要洗干净毛笔，颜料盒，擦干净桌子。海报出好之后及时的拍照保存。
3·15国际消费者权益日已经到来了，市工商局全面做好“3·15”国际消费者权益日活动筹备工作：
一、举办宣传咨询活动。
市工商局定于3月15日组织全市相关职能部门和各级消委会，以“品质消费美好生活”为主题，在全市范围设置1个主会场和12个分会场，协同联动开展宣传咨询活动。现场宣传普及法律法规知识，受理疑难问题咨询、消费投诉和举报案件，引导消费者树立品质消费、绿色消费理念，同时倡导经营者诚信经营和注重产品服务质量，让消费者在便捷安全放心消费环境中逐步提升幸福感和获得感。
二、发布投诉热点和消费警示。
召开信息通报会，向新闻媒体和社会公众通报全市消委会系统投诉热点。大部分投诉热点均集中在生活服务领域。互联网服务断网、退货需承担高昂运费、共享单车的押金未退问题、“校园贷”等问题成为热点。
三、加大消费纠纷调解力度。
通过制定落实12345工单办理细则、加强工单办理督办反馈、及时更新知识库、加强与12345热线中心沟通交流等措施，全力提高工单按时办结率和群众满意度。着力创新机制加强消费纠纷调解。通过积极开展行政指导行政约谈、加强消费投诉异常情况跟踪监测、统筹协调推进群体性消费投诉处理等方式，着力提高对新类型、群体性消费纠纷调解处理效能，保障消费者合法权益，维护社会和谐稳定。
为了广泛深入宣传20xx年“消费与安全”年主题，全面掀起“3·15”国际消费者权益日纪念活动的新高潮，进一步推进XX区消费者权益保护工作深入开展，营造和谐的消费环境，推进和谐社会建设，西夏工商分局、XX区消费者协会联合草拟了《XX市XX区人民**办公室关于开展“315”国际消费者权益日宣传咨询活动的通知》，上报XX区**，以**名义下文开展纪念活动。成立了由XX区**分管副区长任组长，XX区司法局、工商局、教育局、卫生局等16个单位为成员的宣传活动领导小组，要求**各行政执法部门结合业务工作，按照职责分工，全面开展“315”宣传咨询服务活动。同时，西夏分局、XX区消费者协会结合XX区的实际，制定下发了《西夏分局、XX区消费者协会关于开展20xx年“3.15”国际消费者权益日活动实施方案的通知》文件，要求各科所、协会，按照职责分工，全面开展“315”宣传咨询服务活动。并于3月15日当天，在XX区新百连超宁阳店设立分会场，举行纪念活动，活动内容丰富，声势浩大，取得了良好的社会效果。现将活动开展情况汇报如下：
一、3.15纪念活动的基本情况
西夏分局、XX区消费者协会20xx年“3.15”国际消费者权益日宣传咨询活动自2月15日开始至3月15日结束。在此期间，共出动执法人员527人次，开展市场食品安全专项整治、打假保春耕等市场检查、专项执法行动8次，查处违法违章案件17起;期间，共设立各类宣传咨询服务点19个，在主要街道社区、市场、超市、景区和学校、农村集市发放“消费与安全”教育引导知识从书400本、“消费与安全”年主题专刊1000份、消费**手册2016本、各类消费**知识宣传资料10万余份、悬挂宣传横幅*300条、设立宣传拱门12个、空飘4个、设置打假**展板22块;开展座谈会1次，举办各类专题讲座、学*班6次，受宣传教育群众12016多人次，接受消费者咨询300余人次，取得了良好的宣传效果。
同时在3月14、15两天，在区局的统一安排下做好12315电话接听、受理、和处理工作。分局123l5各级网站的工作人员坚守岗位，尽职尽责，上下配合，认真受理解决消费者的.申诉举报，保证了“3 15”专线电话的畅通。2月15日至今共受理消费者申诉举报44起，其中申诉28起、举报13起、建议3起，已全部办结。
二、宣传活动情况
(一)统一部署、周密安排
今年的“3.15”宣传纪念活动动手早，行动快。接到区、市局《20xx年3·15国际消费者权益日活动方案》后，西夏分局立即成立“3·15”活动领导小组，于20xx年2月15日印发了西夏分局《20xx年“3·15”国际消费者权益日活动方案》，并根据各工商所辖区特点，对各部门在“3.15”期间开展的不同形式的宣传咨询活动进行明确的分工，将详细的时间和工作任务分派到各部门。同时，为了深入宣传“消费与安全”年主题，将“315”各类宣传咨询服务活动由部门行为提升到**层面，西夏工商分局与XX区消费者协会联合草拟了《XX市XX区人民**办公室关于开展 “315”国际消费者权益日宣传咨询活动的通知》，上报XX区**，以**名义下文开展纪念活动，活动声势浩大、丰富多彩，取得了圆满成功。
(二)开展形式多样、(八一建军节活动方案)内容丰富的纪念活动
1、全面做好12315消费**服务站回访指导。在巩固、发展12315“五进”工作成果的基础上，积极引导和督促新开业商场、超市、市场、企业、景区设立和完善“消费**服务站”，并将12315消费**体系延伸到文化消费市场，实现12315“五进”工作全覆盖。结合辖区实际，西夏分局对辖区大型的公共服务行业、商场(超市)、宾馆、饭店、车站等与消费者生活密切相关的经营服务场所进行走访，重点对28家“五进”站点进行了回访，回访中针对5个站点“快速通道”没有开通、工商温馨提示少、自律制度不完善等问题给予了行政指导;针对银川火车站调向、颐恒宾馆与铁道宾馆企业合并站点以后的工作给与了行政指导。
2、围绕“五进”，全力抓好“3·15”宣传周活动。分局结合各工商所辖区特点，集中时间，集中人员，在辖区内的主要街道和人口密集区，设立宣传咨询服务点，采取发放有关宣传材料、设置宣传栏、宣传牌、告消费者书、消费警示等多种形式，开展消费指导和消费教育活动，其中：3月6日、9日在华西村和西部影视城开展“消费**进农村”和“消费**进旅游景点”活动;3月7日、13日中午在北方大学和宁大校园开展“消费**进校园活动”活动，3月8日、14日在兴泾镇、同心路市场开展“消费**进农场进市场”活动;3月14日在同心路市场开展“消费**进市场”宣传咨询活动;3月13日在正茂巷社区开展“消费**进社区”宣传咨询活动。
3、全力抓好“3·15”纪念日活动。3月15日上午，由XX区**主办，西夏工商分局、XX区消费者协会承办，在新华百货连锁超市宁阳店举行了20xx年“3·15”国际消费者权益日主题纪念大会和宣传活动，XX区**相关单位、辖区个体工商户代表、大学生志愿者代表、相关企业代表及群众3000多人参加了活动。XX区党委常委宣传部长刘婧主持了会议，XX区党委、人大、**、**四套班子领导出*了大会。会上，西夏分局局长刘芳介绍了西夏工商分局20xx年行政执法以及消费**工作成果，XX区**副区长闫树革代表XX区党委、人大、**、**作了重要讲话，对工商局在维护辖区市场经济秩序、服务地方经济发展做出的突出贡献给予了充分肯定和高度赞扬，新华百货连锁超市的负责人代表诚信企业进行了“消费与安全”表态发言，同时，进行了“消费安全人人有责”签名大会，现场群众纷纷踊跃签名。会议当天，西夏分局在现场设立了真假商品识别台和咨询投诉台，现场受理消费者投诉1起，解答消费咨询62人/次，发放宣传资料15000余份。
4、召开年主题座谈会。3月6日上午，西夏分局、XX区消费者协会联合召开消费**暨“消费与安全”年主题座谈会。会议邀请了社会各界人士以及消费者协会理事，共60多人参加了会议。参会人员围绕“消费与安全”年主题，结合自身的工作及生活消费经历，畅所欲言，各抒己见，气氛热烈，反映了目前部分食品安全存在一定隐患，欺诈消费者的行为时有发生，市场上出售的蔬菜和肉类有短斤少两现象等意见，建议执法部门关注社情民意、加大监督力度，及时通过新闻媒体发布消费警示，曝光违法行为，会议征求到了5条建议或意见。
5、开展问卷调查活动。分局在XX区***、国家机关、企事业单位、私营企业、个体工商户、群众及在校学生等不同领域的消费群体中，开展问卷调查活动。由消费者根据自己的意愿，对调查表中所列的通信、交通、银行、保险、物业、供热、供水、旅游等14个公共服务行业消费满意度进行综合评价。共发放调查问卷80份，回收80份，回收率100%，从调查的总体情况来看，消费者对被调查行业的服务态度和收费情况最为关注，且总体满意度较低，反映出部分公共服务行业的特殊垄断地位明显，很多的服务和消费项目有一定的强制性和不透明性，这些行业利用其市场垄断地位侵害消费者权益的现象还比较突出。
三、深入开展各类市场专项整治行动
按照市局的总体部署，西夏分局集中执法力量，以重点区域、重点领域、重点场所、重点市场、重点品种为突破口，开展专项整治行动，全面掀起“3·15”打假风暴，努力营造放心安全的市场消费环境。
1、开展多项食品安全保民生专项执法行动。在“3·15”活动期间，围绕与人民群众密切相关的粮油、蔬菜、酱油、食醋、饮料、奶制品、**食品等重点食品的整治，开展食品安全保民生专项执法行动。一是组织开展**食品市场专项检查，重点对辖区大型商场(超市)的“**食品”的销售行为进行规范，指导商场(超市)设立了“**食品”专区(柜)。二是深入开展校园周边整治。以学校及周边经营主体为重点，及时巡查，并做好巡查记录。严厉打击学校及周边经营户销售过期变质、假冒伪劣等不合格食品和扰乱市场经济秩序的行为，共检查校园周边市场主体78(户)次，查处违法经营4户，清理取缔校园周边证照不全经营户和流动摊点3个，查获不合格各类食品126代(盒)，收缴非法出版物14份。三是组织对乳制品市场进行专项检查。重点监督乳制品经营户严格落实进货查验、进货台账及批批检验制度，严格规范乳制品经营行为，严厉打击销售假冒伪劣和不合格乳制品违法行为。期间共抽检婴幼儿配方奶粉、液态奶6个品种6个批次，其中3个批次的婴幼儿配方奶粉全部合格，3个批次的液态奶正在检测中。
2、开展“打假保春耕专项行动”。围绕春耕农时季节，结合年检、验照工作，加强了对农资经营主体的资质审查，以种子、化肥、农药、农膜、农机具等为重点品种，深入开展“打假保春耕专项行动”，检查农资经营户43户，发送《农业生产资料市场监督管理办法》等宣传资料140余份，收缴过期农药2瓶、外国“三无”玉米种子6公斤。暂扣无标注生产日期“立螨思”农药9瓶、暂扣过期“绿野菜草清”农药21瓶，立案查处农资违法案件3起。
三是开展“双打”专项执法行动。重点围绕烟酒市场、农资市场、家用电器、汽车配件、服装、装饰装修材料市场和规范网络交易行为，开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动中，截至目前，共出动执法人员80人次，检查经营主体190户(次)，检查各类市场6个(次)，查处侵犯商标专用权案件1起。
这次3.15活动时间长、声势大、影响广，收到了良好的社会效果，促进了企业自律，形成了舆论监督，提升了消费信心，增强了消协的**能力和公信力，为XX区营造了安全、健康、和谐的消费环境。在今后的工作中，西夏分局、XX区消协将在XX市工商局和XX市消费者协会的领导下，在相关部门的大力支持和广大消费者的积极参与下，紧紧围绕“消费与安全”年主题，切实履行好职能，做好对《中华人民共和国消费者权益保护法》等各项法律法规的宣传工作，营造良好的舆论氛围，把消费**各项工作做得更好，抓得更实，以取得更大的成绩。
在“3·15”消费者权益日来临之际，司法所积极开展3·15消费**法治活动，以预防和减少经营者与消费者矛盾纠纷，切实维护消费者的合法权益。主要活动总结如下：
一、各部门联动宣传消费者权益保护法律法规。联合镇工商、综治办、食品安全等部门在xx镇主要干道设置法治宣传咨询点，由工作人员为群众提供法律咨询服务，耐心细致地解答群众提出的在消费过程中遭遇质量问题、商家的霸王条款，同时向广大市民宣传如何辨别假冒伪劣商品的方法和防止上当受骗的方法，并向过往群众发放《消费者权益保护法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规。
二、制作《诚信经营倡议书》，通过让商家签订倡议书的形式来引起商家重视，更好保障消费者权益。组织工作人员向辖区内的店铺、餐饮店、小卖部、等商铺发放倡议书。倡议书倡议各商家要树立诚信经营的理念，从自身做起，坚持不制假售假、不以次充好、不虚假宣传、不价格欺诈、不强买强卖等行为，自觉维护市场经营秩序，抵制假货，积极检举揭发不诚信行为。
三、为消费者权益维护开辟专门调解通道。一是对涉及消费者权益受损纠纷当日受理，当日安排调解；二是由司法所所长带队，联合工商所、食品安全等部门，组织经验丰富、法律基础扎实的调解员对纠纷进行调解；三是对调解成功的案件做好回访工作，虚心听取当事人对调解工作的意见和建议，对调解不成的案件及时告知当事人权利救济途径，将其引导至法律援助或司法、仲裁等部门。
为隆重纪念315国际消费者权益日，进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护，宣传“消费与服务”年主题，落实企业、**、消费者、新闻媒体在消费中的不同责任，提高全社会在消费**中的责任意识，，共创和谐社会，西安市工商雁塔分局开展了隆重的纪念“315”国际消费者权益日宣传活动，我西安邮电学院新老校区志愿者也义务帮助其做好宣传工作。
15日早上7：30，我新校区青年志愿者协会派出代表和老校区志愿者一起赶到工商雁塔分局，参与宣传部署。先是了解了相关内容，以便能更好的讲解，于后，在纬二街搭建场地，进行宣传活动。部门有关人员现场讲解一些关于“保护消费者权益”的知识，并当场展出一些假物品(酒、烟等等)，进行防伪讲解，提醒广大市民谨防受骗。青年志愿者们带着志愿者帽，发着宣传单，面带微笑，给过往的行人简短的进行讲解。志愿者们都很认真的做好自己的工作，树立着良好的志愿者形象，尽心的做好公益事业。工商局人员和志愿者们相互配合，很好的完成了任务，活动到11点结束。事后，工商局致意诚挚的谢意，对我们给予很高的评价，希望下次还能跟我们合作。此次活动有着一定的影响力，让群众们对消费权益的保护重视起来，让其了解一些消费权益的常识，以至于人们在消费中能保护自己的权益。其次，对于志愿者们，他们树立起良好的形象，弘扬了志愿精神，为社会做出了自己的一份贡献。
本次宣传活动的目的是让人们更深刻地理解“消费与环境之一主题的含义：保护消费者的权利和利益;倡导健康，文明的消费方式，节约资源;促进市场秩序额规范促进人与自然的和谐相处，减少消费对环境的负面影响。我们志愿者为消费者讲解宣传资料，资料的内容都十分实际和有用，能让人们都了解到关于消费权益的知识，从而更好的保护自己的权益。
在此次“315消费者权益保护日”系列宣传活动中，我们青年志愿者不仅参与了社会实践，促进了对理论知识的更深刻的理解，同时，激发了同学们服务社会、奉献社会的热情。当志愿者们没面带微笑的讲解时，跟映射了此次活动的深远的意。当然活动也有所不足，许多方面还欠考虑。但总的来说，这次活动还是比较成功的，我们志愿者会再接再厉，争取把工作越做越好。
