综治*安创建年度工作计划
时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，该好好计划一下接下来的工作了！计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的综治*安创建年度工作计划，希望能够帮助到大家。
发展是第一任务、稳定是第一责任。*安是福，是人民群众最迫切的需求，全力抓好社会治安综合治理，开展*安创建工作是构建社会主义和谐社会的一项重要任务。本我们要不断拓宽思路，创新举措，强化责任，亲民务实，主动作为，切实做好信访工作，支持来访群众的合理诉求，维护信访人的正当权益，为我县经济又好又快的发展营造稳定和谐的环境。
一、指导思想
20xx年是深入贯彻落实党的***精神的关键年，今年全国**也将如期举行，各项改革进一步深入推进，做好今年的综治*安创建工作意义十分重大。20xx年全局综治*安创建工作要以***理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的***精神，以贯彻实施《信访条例》为主线，坚持以科学发展观统领我局各项工作，紧贴县委、县**中心工作，积极服务全县各项建设，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，进一步加强各级对安全生产工作和信访**工作的领导，层层落实信访**工作综合管理责任制，强化源头治理，切实维护好系统内部稳定，努力为全县经济社会繁荣发展营造和谐稳定的环境。
二、工作目标
认真贯彻中央、区、市关于做好综治*安创建工作的各项决策部署，紧紧围绕全局工作大局，坚持用群众工作统揽信访工作、坚持依法按政策办理群众信访事项、坚持通过规范信访秩序加强社会管理，最大限度地增加和谐因素、减少不和谐因素，确保群众的合理诉求得到及时妥善解决，努力实现“一提高、两杜绝、三下降”的工作目标，一提高，即：提高初信初访一次性办结率，从源头上减少信访积案的产生；两杜绝，即：杜绝赴邕进京大规模集体**，杜绝进京非正常**；三下降，即：信访总量明显下降，到市集体**明显下降，重复**明显下降。
三、工作内容
(一)落实学*机制，强化和谐意识
大兴崇学创新之风，创建学*型机关仍是我局本重点工作，采取读、听、看、走、讲、写等形式，把个人学*与集中学*相结合，系统学*与重点学*相结合，理论学*与实际工作相结合，做到学*有笔记、座谈有体会、调研有报告、工作有成效；集中学*实行点名签到制度，把个人学*情况作为评优评先的重要依据。
(二)深化改革创新，提高安全监管水*
针对形势的发展和社会治安出现的新情况、新特点、新问题、新挑战，进一步增强使命感、责任感和紧迫感，与时俱进，主动作为，勇于创新，切实改变老办法不活、好手段不多、新措施滞后的现状，不断推出新的思路，新的举措，努力使综治工作更加适应发展要求。加大制度保障力度，逐步建立和完善综治工作各项行之有效的制度，推动综治工作走上规范化、法制化轨道。(三)坚持预防为主，全力整改压控事故隐患
一是广泛开展安全检查活动。继续开展各种形式的安全检查活动，督促各股室建立健全规章制度，做好日常安全自查自纠工作。在各类重大活动、重大节假日之前及期间，组织开展大排查，对排查出的突出问题，要坚决责令整改，把事故隐患消灭在萌芽状态。
二是全面开展隐患治理。我们将组织专门人员，集中时间在全县开展安全隐患的排查、治理，确保在规定时间内完成工作任务。(四)坚持强化服务，促进机关作风转变
一是增强服务的能动性。要把准时代脉搏，始终紧贴县委、县**中心工作，教育引导全局人员牢固树立为社会、为广大人民群众服务的'思想，并落实到具体工作中去。
二是努力提高工作能力和业务水*。加强学*，不断更新知识结构，提高业务素质。
三是加强队伍的作风建设。积极倡导忠于职守、廉洁奉公的敬业精神，**思想、与时俱进的创新精神，团结战斗、密切配合的协作精神，按照“学*型、服务型、务实型、创新型”的要求，把队伍建设成为特别能战斗的集体。要充分发挥教育的基础作用，制度的保证作用，监督的关键作用和惩治的威慑作用，全方位加强党风廉政建设。(六)坚持领导接访，健全完善领导接访制度
一是健全完善信访工作长效机制。定期开展矛盾化解专项活动，对排查出的隐患建立台帐，明责交办，限期办结。定期开展解决群众诉求及历史遗留问题专项活动，将长期存在的历史遗留问题逐件化解，减少写信大户、**老户。
二是加强信访工作规范化建设。落实日排查、周汇总和月调研信息制度，完善信访信息汇总和预警分析机制，提前介入化解信访问题。三是强化沟通联系工作。加大与上级信访部门的沟通力度，认真做好越级**、到市集体**的劝返处置和善后处理工作，协调化解重点隐患问题，及时移交“三跨三分离”信访案件。
四、主要活动
(一)一季度：
1、召开全局工作会议，部署xx信访**工作；
2、做好信访**工作，为全国、区、市“**”营造良好环境。
(二)二季度：
1、开展“安全生产月”系列活动；
2、开展专项整治和隐患治理工作；
3、排查、化解各类不稳定因素，确保我县和谐稳定。
(三)三季度：
1、做好半安全目标管理考核；
2、定期研究分析信访**工作情况。
(四)四季度：
1、开展重大突发事件应急预案的演练；
2、组织机关人员进行法律知识考试；
3、总结专项治理和隐患治理工作；
4、开展安全目标管理考核；
5、总结全年*安建设工作。
按照街道办事处综治委创建*安社区的统一布署，环城社区将充分发挥社区居委会的积极能动性，广泛动员居民群众，防范和打击各种违法犯罪活动，推进依法治区，维护社会公*正义，建立“创*安、保稳定、促发展”的长效工作机制，创建和谐社会，把“*安社区”创建活动转化为提升环城社区形象的品牌优势，现将今年的创建*安社区工作计划如下：
一、建立健全长效工作机制，成立以社区居委会主任为组长的创建“*安社区”工作小组，广泛动员广大群众积极投身与创建工作中。
二、充分发挥社区各职能机构的作用。
加强社区治保会、调解委员会、维护社区治安稳定综合治理领导小组、安置帮教领导小组、信息员队伍的`建设、调整，将这批骨干力量覆盖到整个社区。同时定期组织上述人员开会，学*有关创建“*安社区”的文件，及时通报社区治安状况，形成合力有效地打击和预防各种刑事犯罪，预防重大群体的事件和重大事件的发生。
三、扎实推进依法治理小区和法制宣传教育。
加强这项工作提高社区成员法律素质的一项重要工作，是创建“*安小区”的重要基础。为此，我们在*安创建活动中要切实做好以下几项工作：
（1）以社区市民学校为主要阵地，对社区成员分层实施普法教育，特别是加强青少年的法律意识教育。积极开展“法律进
社区”活动，把普法和依法治理工作贯穿于*安创建活动中，不断提高社区成员的法律素质和遵纪守法意识。
（2）充分利用社区宣传栏做好普法及*安创建活动的宣传，做到目标明确，要求具体，效果明显，家喻户晓。
（3）为动员社区成员参与，构建和谐社会环境，在*安创建工作中，社区居委会在社区人群较为集中的地方悬挂横幅，推动*安创建活动健康发展。
（一）加强对综治和*安建设工作的组织领导。
进一步明确任务，落实责任，确保各项措施落实到位，加强与其他部门的沟通联系，齐抓共管，综合治理，形成综合治理的'整体合力。
（二）加强综治工作人员的自身建设。
分期分批参加业务培训，提高发现问题、化解矛盾、维护稳定的工作能力，不断提高**工作水*，建立健全应急处理，绩效考核等方面的制度，实现综治工作的制度化和规范化。
（三）深入开展社会矛盾治理年工作。
把社会矛盾化解工作的重点放在排查化解阶段，加强对社会矛盾排查化解工作的组织安排，落实推动措施，全面排查各种社会矛盾，让排查工作进企业、进学校、进社区，确保排查工作不留空挡。
（四）多种形式，广泛宣传。
进一步加大*安创建宣传力度，利用多种形式，采取多种办法，大张旗鼓地进行宣传，把党的政策贯彻到群众中去，把*安建设工作做到群众心坎中去。
（五）以市区工作要点为核心，全力推进各项工作任务落实到位。
——综治*安建设工作总结(10)份
区综治委：
20xx年，我院充分发挥审判职能作用，积极投身全区综治及*安建设工作，不断提高公众安全感及人民群众对法院工作满意度，努力提高运用法治思维和法治方式解决问题的能力，全面深化司法体制改革，大力推进执行工作、破解执行难题，在解决打通司法为民“最后一公里”上下功夫。
一、以审判、执行工作为依托，围绕*安建设要求，积极广泛的参与综治工作
(一)依法惩治犯罪，维护社会治安稳定。全年共受理刑事案件x件(含旧存x件)，依法开庭审结xx案。快速打击诈骗、暴力、醉驾类犯罪。继续加大对贪腐案件的审理力度，对受理的贪污贿赂职务犯罪案件x件，已审结x件;针对受理的x件非法集资案，因金额达x亿之多，集资参与人人数达x余人，社会影响广泛，我院及时取得市政法委、市、区**、上级法院等相关部门支持指导，积极与**、***、信访等部门协调沟通，对来访的数千名集资参与人，通过引导旁听庭审，集中释法答疑，抽调人员集中快速审理，已审结x件，有效的打击了犯罪，化解了大部分信访矛头，缓解了社会矛盾，取得了良好的社会效果。严厉打击严重暴力犯罪和多发侵犯财产犯罪，积极参与打击“两抢一盗”专项斗争，严惩食品安全犯罪，增强了群众的安全感。坚决打击黄、赌、毒犯罪活动，净化了社会风气。依法惩治醉酒驾驶、超速驾车等危险性驾驶行为，增强了群众的公共安全感。贯彻宽严相济的刑事政策，对情节轻微的初犯、偶犯及未成年犯等依法从轻、减轻或免除处罚。对罪行较轻不致再危害社会的被告人适用缓刑，做到罚当其罪，最大限度的增加社会和谐因素，减少了社会对抗。
(二)化解矛盾纠纷，促进社会和谐。全年共受理各类民商事案件x件，审结x件，结案率x%。引入繁简分流机制，加大诉前调解和小额速裁力度。其中调解、撤诉x件，调撤率达49.6%。积极审结经济下行压力下剧增的民间借贷纠纷和各类合同纠纷案件x件，其中，涉及严重影响社会稳定的显品粮油公司拖欠x余户农民卖粮款集团案，经我院调解、执行，稳定了四县两区*x名粮农的情绪，社会反响良好。主动与**交警、保险、医疗等部门沟通，在交通事故赔偿、劳动争议、医疗纠纷等领域建立行业协助诉调对接机制。加大家事审判力度，组建家事审判团队，设立家室调解室、家事心理咨询室、儿童探视中心，审结离婚、继承、抚养等案件x件，促进了家庭和谐。继续开展茶乡巡回审判，主动联系茶农、茶企，为茶产业发展保驾护航。适用小额速裁程序办结案件x件，结案率100%，极大的方便了群众。办案数量、办理质量位居全市法院前列，受到上级法院肯定。
(三)多措并举，强力攻坚，努力兑现胜诉权益，加大执行力度。解决法院执行难问题，确保有足额财产可供执行案件法定期限内执结率100%。今年以来，我院执行局先后开展了“春雷行动”、“夏季雷霆行动”、“秋季攻坚”、“冬季风暴”等专项活动。今年共受理执行案件x件，执结x件，结案率达x%。执行到位标的额x亿元。执行工作各项考核指标大幅提升，创历史最好成绩，加大对“老赖”依法打击力度，其中打击拒执罪受到省高院多次表扬，执行宣传工作位居全省前列，执行案件当事人满意率高于全省*均水*。同时，执行活动全程运用今日头条号的微视频直播，官方微博、微信同步图文直播，围观人数已*二十余万人，点赞十万余次，进一步挤压失信被执行人的生存空间，保持打击失信人的高压态势。
(四)积极主动，延伸职能，妥善处理矛盾纠纷。
一是积极参与刑满释放人员社区矫正工作。我院积极与有关部门配合，加强同共青团、妇联、工会等人民团体以及与各政法部门的联系，通过对刑满释放人员的心理疏导、帮助解决基本生活需求、与其家人沟通等措施，合力帮助刑满释放人员重新融入社会。
二是大力开展未成年人犯罪延伸帮教工作。通过定期回访考察、面对面座谈等方式，详细了解未成年犯的犯罪动因、思想动态等情况，勉励他们早日走出犯罪阴影，做一名遵纪守法的合格公民。
三是继续推行“法官村长”制度。坚持每周至少电话联系一次、每月至少进村一次、每季度至少送法下乡一次，每年至少情况通报一次，得到了基层组织和群众的好评。
四是助力精准扶贫攻坚。按“区级领导干部定点帮扶贫困村和区直单位定点帮扶贫困村”活动要求，定点帮扶x村和x村。院党组高度重视，选派一名副庭长担任第一**。结合村实际，我院积极探索服务精准扶贫工作的新方法、新途径，切实解决好“扶持谁、怎么扶、谁来扶”的问题，院机关x个党支部结对帮扶x个贫困户共x人。各党支部成员全面参与派驻村各方面工作，院领导经常深入联系帮扶村了解群众生产、生活情况，针对有劳动能力的贫困户，将通过资金扶持、项目扶持、技能扶持、就业扶持等形式，帮助增强致富渠道，增加收入，切实改善生活水*;对无劳动能力、无生活自理能力和因病致贫的贫困户，通过社会救助、落实医疗救助社会保障等政策，帮助改善生活状况，增强生活信心。配合乡里对该村8组土地流转的**群众聘请律师对其进行法律咨询，引导其诉讼等合法方式维护村民的合法权益。加大产业扶贫支持力度，规划驻村“多彩田园”产业发展，院里协调相关部门和企业，对外宣传三角村的红色旅游，在三角山村建立“多彩田园”示范基地，助推该村产业脱贫。
五是注重实效，妥处涉诉信访。在诉讼服务中心，设立约谈、接访、心理疏导、律师工作室等窗口。积极推进涉诉信访机制改革，推行“诉访分离”，判后答疑、申诉听证，做好释法明理和教育息诉工作，有效解决“入口不顺”、“程序空转”、“出口不畅”等问题。坚持院领导接访常态化，全年累计接待来访群众x余人次，进京赴省访实现“零”非访，赴市以**大幅下降，案件服判息诉率明显提升。
二、围绕“*安单位”和“从严治院”要求，加强队伍建设和安全形象建设
(一)是完成员额制改革，规范审判权运行，扎实开展司法改革工作。首次选任x名员额，逐步建成审判团队。全面落实员额法官自主裁判权及“谁办案、谁负责”的责任机制。在区相关部门支持下，向社会购买合同服务人员x名，落实聘用制**员管理制度改革。推进以审判为中心的刑事诉讼制度改革，落实非法证据排除制度，推进案件繁简分流，深化人民陪审员制度改革，深化裁执分离改革。随着案件激增，20xx年入额法官人均年结案达到x件。
(二)是科学配置审判资源，切实规范权利运行。逐步去除行政化管理模式，组建员额法官加助理和辅助人员的审判团队，明确法官及辅助人员权责，规范裁判文书签发机制，建立专业法官会议制，改革审判委员会工作机制，加强对审判权的管理监督，严格办案责任制和问责机制，建立权责明晰、运转高效的审判权机制。
(三)是抓好队伍建设，提升司法公信力。我院牢牢抓住队伍建设的关键环节，在加强能力、思想、教育上下功夫。通过庭审评查、裁判文书评查、司法公开等活动，全面提高司法能力。
(四)是扎实开展xx教育活动。院党组召开专题民主生活会，主动查摆存在的不严不实问题，认真开展批评和自我批评，班子建设进一步加强。加强队伍纪律作风建设，进一步转变司法作风，规范司法行为，提升工作质效，树立法院良好形象。把贯彻学*党的***精神作为首要政治任务。开展“学****”演讲比赛，深化干警的社会主义核心价值观教育，引导全院干警勿忘初心，砥砺奋进。坚持以党建带队伍促审判，充分发挥党支部战斗堡垒作用，引导和激励全院党员干警争当先锋模范。
(五)是加强安全保卫，打造*安单位。加强安检导诉工作，我院在立案大厅实行严格安检导诉制度，一方面对来院办事的当事人进行热情接待和导诉，另一方面对来院办事的当事人进行安全检查，杜绝了来自当事人的不安全风险。加强门卫值班，由物业公司负责门卫值班和院内的安全保卫，保证大门及院内每天24小时有人值班，双休日、重大节假日值班均由院领导带班，确保一旦出现突发性事件能够及时得到处理，确保院机关安全。加强安全防范，我院在各楼层的大厅和走廊安装红外遥控防盗报警装置。
三、创新丰富活动载体，深度融合综治及*安建设工作
我院积极运用官方微信、网站、微博、今日头条等自媒体，开设“两率”工作专栏，定期推送工作动态。将“12340”宣传海报进行张贴，并对此次民调活动进行讲解和信息推送。印制“浉河区人民法院工作情况”宣传页x余份，向省、市、区三级代表委员、律师等各界群众群发短信x余条，汇报20xx年我院工作开展情况，主动征求他们对法院的工作意见建议，取得良好效果。
四、切实做好综治和*安建设联系点工作
深入*安建设联系点三角山村，精心指导联系点全面落实“*安村”创建措施，切实加大帮扶力度，全力办好惠民安民实事。
一是帮助联系点更新完善*安创建宣传实施，刷写10条蓝底白字*安建设墙体标语，每季度到联系村集中开展1次*安建设宣传活动。
二是帮助联系点维护视频监控设施，确保联系村有5个高清监控摄像头。
三是帮助联系点配齐服装、橡胶棍、钢叉等巡逻装备。四是帮助联系点解决*安创建中遇到的困难和实际问题，携手提升“*安村”创建工作。
作为国家审判机关的人民法院，坚持能动司法、阳光司法、廉洁司法，充分发挥审判职能，积极参与矛盾化解，深度参与综治及*安创建是我们义不容辞的社会担当和政治责任，我们今后将一如既往地发挥自身优势，不断提高群众工作能力，创新群众工作方法方式，为全区综治工作和*安创建工作做出新贡献。
20xx年，xxxxxx以创建“*安景区”为目标，按照社会治安综合治理有关文件精神和要求，认真开展“*安景区”创建活动，切实把创建*安景区作为提升景区服务质量，树立旅游窗口形象，提升旅游服务功能的重要措施,“*安景区”创建活动取得了明显成效。今年，景区实现了无发生较大旅游服务质量投诉、无群体性信访事件、无安全生产事故、无治安刑事案件，为全市经济社会又好又快发展,营造了和谐稳定的环境。
一、加强领导，确保创建工作顺利开展为切实做好“*安景区”创建工作，景区班子多次召开专题会议进行研究，把“*安景区”创建工作摆上重要的议事日程，成立了以景区主任为组长，分管负责人为副组长，各部门负责人为成员的“*安景区”创建工作领导小组，制定方案、明确职责、落实任务，层层签订安全目标责任书，建立健全了安全责任追究制度，确定各部位安全第一责任人和直接责任人,对景区安全工作进行不定期巡查、检查，确保安全工作扎实到位。
二是加强专职队伍建设，为创建工作提供坚强后盾 一是配备一名副科级干部专门负责*安景区创建的体工作，设立了专门的安保机构；二是定期培训，提升意识,根据景区实际情况，定期组织专职人员参加各种安全知识培训，树立全方位的安全意识和预警意识，提升安全防范水*；三是有计划地安排保安巡逻队、应急小分队成员进行应急演练、消防演练，确保安保人员都能熟练掌握和运用安全防范技能；四是认真执行安全保卫巡逻制度，设立了24小时游客投诉受理咨询点，及时调解旅游活动中发生的矛盾纠纷；五是根据不同节假日放假时间，及时制定值班名单，坚持领导带班，干部轮流值班制度。
三是加大防范力度，细化工作任务坚持“打防并举、预防为主”的方针，从制度、措施等方面，着力构建适应新常态的社会治安防控体系。一是健全完善了治安、安全、防范等规章制度和应急救援预案，规范了旅游秩序，消除了安全隐患；
二是加强了内部保卫机构和安保力量，更新和增设了一批防盗、防火监控系统和设备技术防范手段，投资了30万余元完善了景区监控网络，扩大安全监视覆盖面积；
三是对吊桥、游船等设施做到定期检测，并在危险地带设立明显的安全警示标志，及时提醒游客，防止事故发生；四是全程监督景区餐饮行业，严格按照国家规定配备消防设施，确保食材安全无误，并设置消毒设施；五是建立健全了紧急救援体系，设立医疗服务站，有效应对各类突发性事件。
四是广泛宣传，提高全员创建意识
五是强化管理，规范景区经营秩序： 一是切实抓好各种规章制度建设，健全门卫、治安巡逻、防火、防盗、救护、餐饮、住宿等各种安全管理制度，落实到每个岗位和每一个员工的头上，并严格执行各项规章管理制度，实现管理制度化，使员工遵章守纪，令行禁止；二是成立景区综治工作领导小组和专职保安队伍，设立景区警务室，形成完整的规章制度和档案资料，加强动态监管；三是加强对景区各摊点的文明经营教育，实行经营许可证制度，合理设置摊点，推进规范化服务，做到明码标价、文明服务、文明经商，景区无尾追兜售、强买强卖、欺客宰客等现象；四是严格服务标准，实行“六统一”，即统一员工工服，统一挂牌上岗，统一文明用语，统一导游词，统一服务程序，统一服务标准，让游客能够高兴而来、满意而归；五是对外公布投诉电话，全天24小时受理游客投诉，对违规经营、欺客、宰客的人和事进行严厉查处和打击。
六是加强景区卫生治理，注重生态资源保护：一是专门成立保洁组，配备了20名专职保洁员，定人、定岗、定范围，对景区实行全天候保洁，对生活垃圾做到日产日清，无乱堆、乱放现象；星级厕所配备专人管理，做到一客一清，无蚊蝇、无异味，从而为游客提供了清洁舒适的游览环境；二是对景区生态资源进行保护性开发，严格按照“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的十六字方针，在景区建设过程中，对山水草木、文物古迹进行最大程度的保护，实现人与自然和谐共处。随着“*安景区”创建活动深入开展，不仅优化了景区旅游环境，提升了服务水*，增加了游客安全指数，而且提高了函谷关在国内外的知名度，实现了经济效益和社会效益的有机统一。下一步，我们将继续按照建设“国内著名、国际知名”的精品景区要求，坚持与时俱进，开拓创新，继续深化“*安景区”创建活动，为我市*安创建工作做出新的贡献。
20xx年上半年我镇信访工作在太*镇党委**的正确领导和市信访局的正确指导下，以***理论和“三个代表”重要思想为指导，按照“领导重视、落实责任;以人为本、积极解决;加强教育、转变作风;相互协调、部门联动”的工作思路，以积极解决群众反映的焦点、难点问题为突破口，加大调处和整改力度，使我镇信访*台得到改善，信访渠道得到顺畅，为促进各项工作,构建稳定的社会环境打下了坚实的`基础。现将今年上半年的主要工作总结如下：
一、基本情况
今年上半年我镇共接待群众来信来访来电共43件，60人次，其中：市交办群众来信来电33件，信访办受理10件(重心转移村级综治工作室、村级人民调解委员会)，办结43件，办结率100%，成功劝返**人员3批/11人次。在春节、全国两大会议等特殊时期无一例越级**事件，圆满实现了“六个不发生”。 20xx年上半年信访案件主要表现为：1、征地补偿;2、房屋违建;3、企业、建设工程拖欠工资;4、土地、山林纠纷;5、环境污染;6、民生及其他。
二、主要工作和取得成效
(一)深入开展矛盾纠纷排查化解工作。
开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决了一批关系群众切身利益的矛盾问题。我镇还每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握可能引发集体**的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。对排查出来的可能越级走访的重点人员在敏感时期实行专人稳控，落实领导包案，并按照“一人一策”的要求，制定预案;而对于排查出的其他问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作。
(二)坚持依法按政策处理信访问题，建立了良好的信访工作秩序。
解决信访问题，保持良好的信访秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决信访问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护信访秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱信访秩序的**群众，及时通知**机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的信访秩序。三是妥善处理涉法涉诉信访问题。对涉法涉诉信访案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了信访人的合法权益。
(三)落实领导包案制度，有效化解信访积案。
按照市委市**的要求，我镇落实领导包案制度，对市级以上的交办案件和镇立重点信访案件，按照“一起矛盾纠纷、一个责任领导、一个调处班子、一套解决方案、一个解决期限”的要求，落实具体的包案领导，做到每案一策、每案一人，有效化解信访积案处置工作。同时，对重视查办的村居和个人进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级**、群众事件或造成不良影响的村居或个人，在全镇予以通报批评。
(四)采取有力措施，做好特殊时期的信访工作。
针对特殊时期集体访和越级访易发、突发的特点，我办主动发挥职能作用，充分整合资源，积极采取有力措施，全力做好特殊时期信访稳定工作。一是建立隐患排查机制。利用各村居信息网络，广泛搜集信访信息，及时发现苗头性、倾向性问题，做到防控在先、解决在前。二是建立快速处置机制。成立稳控处置机动工作小组，积极配合信访办做好稳控处置工作，一旦发生越级**事件，迅速行动，立即在第一时间赶赴现场果断处置，避免事态扩大。三是实行领导包案制度。对集体访、越级访和**老户实施领导包案制度，做到责任到人、落实到位，确保问题解决。对一时难以解决或不能解决的信访问题包稳控到位，确保稳控在当地。四是实行日报告零报告制度。在特殊时期，各个单位的责任人每天向综治信访**中心报告信访情况，遇有重大信访情况，及时向上一级主要领导汇报，切实做到有事报事，没事报*安，保证信访信息畅通。针对今年上半年省市各种重要会议和重大活动较多的情况，我镇在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保信访工作不出问题。
(五)深入开展领导干部接访活动。
我镇由党委**、镇长带头接访，其他领导参与，每天安排一位镇领导坐班接待**群众，并及时通过广播、张贴通告等形式向社会公示，告知广大群众积极参与此项活动，使党委**、镇长大接访活动开展的扎实有效。我镇党委**、镇长多次带领司法、派出所、城建、城监、农办等相关部门主动深入到各片、各村下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众信访问题，对大接访中接待的部分疑难重大信访案件进行回访，集中解决了涉及群众切身利益的泥砖房和危房改造、违章建筑等一大批涉及民生的信访问题，使信访案件彻底得到解决。
(六)深入开展《广东省信访条例》宣传日活动。
《广东省信访条例》在20xx年3月27日经审议通过，并于20xx年7月1日起施行。为了使广大干部群众更全面和深入的了解《广东省信访条例》、积极支持和自觉遵守该条例，根据上级的安排，我镇在步行街摆摊设点开展《广东省信访条例》宣传日活动，通过现场咨询、派发资料等方式，向广大市民宣传《广东省信访条例》的核心内容，呼吁群众依法信访、合***自己权益。
一、健全了组织机构
我局发始终将社会管理综合治理及和谐*安建设工作提到重要议事日程上，多次召开专题会议研究部署此项工作，系统传达学*上级有关会议和文件精神，及时成立了由局长刘建荣同志任组长，副局长杜玲同志任副组长，各科室负责人为成员的县科技局社会管理综合治理及和谐*安建设工作领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，综治成员全力抓的齐抓共管良好局面，为我局综合治理工作的开展提供了良好的组织保障。
二、落实了责任制度
根据社会管理综合治理及和谐*安建设目标管理要求，我局就全年综治工作目标任务进行了统筹安排，建立了四项责任制：一是单位领导班子责任制。要求领导班子带领干部职工积极做好维护社会稳定工作，确保“十无”基本目标的实现；二是各科室及个人责任制。要求保证各科室干部职工及家属不出影响社会稳定的人和事，营造安定良好的工作环境；三是新农村建设及“三送”点社会稳定责任制。全面推进依法治理，深化基层创安，营造公*公正的法治环境和创业、宜居、*安、生态、幸福环境；四是建立奖惩制度。将20xx年社会管理综合治理及和谐*安建设工作列入年终工作目标任务及考核内容，实行综治一票否决，对工作成绩显著的科室及责任人实行奖励，因工作不力而导致发生严重危害社会稳定和社会安全问题的科室及责任人要追究其责任。
三、加强了法制教育
利用宣传专栏、会议传达等形式，结合开展改进工作作风、密切联系群众活动，积极组织全体干部职工认真学*有关法律法规知识，宣传见义勇为先进典型，弘扬社会正气。通过宣传学*教育活动，增强了全局干部职工的法治意识和维护治安的积极性，提升了依法办事、依法行政的能力，为弘扬苏区精神，再创一等工作，建设新时期模范营造了和谐稳定的社会环境。
四、实现了治安稳定无事故
一是全面加强治安防范工作，定时检查局机关的安全状况，对于检查出的安全问题，及时提出意见，限期整改，从而确保了科技系统的安全和稳定。二是坚持每月对综治工作进行检查。由分管领导带队，对我局的综治工作进行全面的检查，总结经验教训，对存在的问题，落实责任人和整改措施，限期整改，推动了工作的开展。三是坚持值班制度和报告制度。采取每月有领导，每周有科室负责人、每日有工作人员对当天的综治工作、信访接待和治安防范工作负责。四是认真开展了社会矛盾纠纷排查调处工作。不定期对与我局工作有关的社会矛盾纠纷进行排查，确定不稳定因素，及时采取有效措施，落实人员进行调处，努力把矛盾纠纷消除在萌芽状态。到目前为止，我局治安秩序良好，系统内部社会政治安全稳定，实现了社会治安综合治理工作“十无”目标。
总之，一年来，我局通过建立健全组织领导、切实落实综治责任、全面排查矛盾纠纷、大力解决重点突出问题，全局社会管理综合治理及和谐*安建设工作取得了实质性进展和显著成效。在今后的工作中，我们将进一步落实综治各项措施，深入推进和谐*安建设，为振兴发展营造安全稳定的良好环境。
xxxx年我局继续认真贯彻落实中央、省、市、县关于社会管理综合治理工作的一系列重大决策和政策规定，在县综治办的精心指导和全县民政系统广大干部职工的共同努力下，我局紧紧围绕“促进经济发展、构建和谐五河”的战略目标，倾力化解社会矛盾，消除各种不安定因素，为维护全县政治、经济和社会稳定做出了积极贡献。
一、认真落实综合治理措施，深化*安创建活动。
（一）认真抓好县委、县**下发的xxxx年社会治安综合治理工作责任书的落实。加强了社会治安综合治理、*安单位建设工作的领导，成立以局主要领导为组长的综合治理、*安单位建设工作领导小组，把综治、*安单位建设工作摆上重要议事日程，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓的格局，做到与业务工作同研究、同部署、同落实。在5月份召开了全县民政系统社会治安综合治理、争创*安建设先进单位、行风建设动员大会，制定下发了综合治理工作责任制的实施意见，并与下属单位签定目标管理责任书，把干部职工执行综治、*安建设的实绩列入年度考核。
(二)开展“和谐*安边界”创建活动。制定了建设*安边界工作计划，扎实做好界线管理各项工作，有计划地开展县、乡行政区域界线联检，把和谐*安边界建设工作作为*安建设工程的重要组成部分，纳入总体规划，制定具体目标，明确相关任务，采取积极预防、区分性质、快速处置的方法，从源头上防止、减少新的边界纠纷的发生，把界线附*地区矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态，实现界线附*地区长期和谐稳定，促进界线附*地区经济社会稳步发展。
(三)抓好科(室)、下属单位安全防范工作。做好防火、防盗、防地质灾害、防治安灾害事故工作。认真贯彻信访条例，重视群众的来信来访，建立领导班子成员接访制度，工作日每天安排一位局领导接访来信、来访群众，认真办县委、县**领导批示的信访件。
(四)加强民政干部队伍自身建设。一是教育干部牢固树立“以人为本”的思想，提高为民排扰解难的工作能力、服务水*。二是加强党风廉政教育，严守党纪国法，勤奋工作，勇于奉献。三是加强救灾款物的发放管理，杜绝挤、占、挪、贪。四是主动接受各种监督。
(五)配合开展基层综治联动工作。积极开展关爱帮扶进家庭活动，印制10000余份有关民政惠民政策、婚姻、收养登记办理程序等编制成册发放到全县17个社区。
二、积极做好民政工作，努力构建和谐社会。
（一）城乡低保工作进一步规范。今年以来，我县采取八条措施全力打造“公开、公正、规范、法治”低保。
1、全面开展城乡低保自查自纠专项清理工作，纠错补漏。从xxxx年6月1日起开展为期100天的城乡低保专项清理工作。本次自查自纠共取消1043户、2564人低保资格，占享受对象的；新增低保对象275户586人。
2、建立城乡低保长期多点“末端”公示制度，强化社会监督。低保问题产生的根源在于暗箱操作、公开流于形式，为让城乡低保工作长期置于“阳光”下操作，彻底根治低保对象确认少数人说了算、群众不知情现象，不断推进全县低保工作规范化建设。从今年6月份开始，由县民政局统一设计制作公示栏，将享受低保的家庭及成员收入情况、保障类别、保障金额在享受对象居住地多点长期公示，现已完成68个村的公示试点工作。试点工作开展以来，共受理群众来访109人次，清理违规享受低保对象336人。目前此项工作正在全县由点到面稳步推进，计划明年长期多点“末端”公示制度全覆盖。
3、实施城乡低保县级审核复查全覆盖，强化审批责任。县民政局拓宽工作思路，对乡镇上报的所有新增申请低保对象户，做到县级复核全覆盖。实行谁复核、谁签字，谁签字、谁负责。该项措施今年6月份实施以来，新增对象群众投诉率为零。
4、全面完善登记备案制度，杜绝“关系保”。全县低保工作经办人员和村（居）民委员会干部*亲属享受城乡低保待遇的，一律填写《登记备案表》，报县民政局备案。对应备案而未备案被核查发现的，给予通报批评；涉及违规违纪的，由县纪检xxx门追究责任。目前全县登记备案的城乡低保对象共176户，264人。
5、建立多部门低保工作联系会议制度。建立民政牵头、**、住建、人社、市场监督五部门月联*会议制度，强化部门数据运用，开展多部门数据比对，精准评价低保申请家庭收入。
6、建立问责机制，推进“村为主”工作机制的落实。出台XX县城乡低保工作问责机制，对申报、公示、资金发放过程中出现的问题严明责任、严肃纪律，强化村（居）一把手责任，强力推进城乡低保工作“村为主”工作机制。
（二）双拥工作扎实推进。认真落实优抚政策，深入开展双拥宣传教育，全县优抚对象生产生活、医疗保障和住房水*有了明显提高。
1、严格政策，认真落实优抚对象各项政策。以维护优抚对象合法权益为着力点，完善和提高优抚对象的生活待遇，确保相关人员的抚恤补助、医疗保障、住房保障、生活救助等待遇全面落实到位。目前，我县共有重点优抚对象1841人，xxxx年发放抚恤金1164万元。
2、妥善做好退役士兵安置工作。进一步深化退役士兵安置改革，逐步建立以政策扶持就业和培训促进就业为主体、多种方式相结合的城乡一体化退役士兵安置制度，顺利完成年度安置任务。按收的274名20xx年冬季退役士兵，按照政策规定及时足额发放了自主就业金万元。
xxxx年度，我局坚持把*安建设工作作为一项重要的工作来抓，统一思想，提高认识，进一步增强*安建设工作的责任感、使命感和紧迫感。取得了明显工作成果。主要表现在以下几个方面：
一、统一思想，提高认识。
积极贯彻执行***，***关于进一步加强社会治安综合治理的要求及省、xx市关于加强社会治安综合治理、全面深化*安建设的决策部署。明确了*安建设工作主要领导、分管领导和责任科室，及时学*贯彻传达上级的有关文件精神，认真研究落实措施，人防、物防、技防措施落实到实处。
二、明确目标，狠抓管理。
加强内部安全管理，对节假日期间值班人员做出了具体要求。加强干部职工及家属的安全教育。继续抓好敌对势力和暴力恐怖事件的教育活动，杜绝黄、赌、毒等丑恶现象的发生，时刻做到防微杜渐，警钟长鸣；加强对干部的思想政治教育，法制教育，安全教育。
三、主动作为，积极推进。
积极参与配合驻地*安***门开展基层*安创建、群防群治工作，结合我局职能，全面纵深推进*安建设工作。
（一）在区域合作工作方面，深入推进xx边区域合作联防联治。加强综治**、警务、司法、检察协作，实行矛盾纠纷联调、情报信息联通、社会治安联防、重点问题联治、违法犯罪联打、*安边界联创；加强边界地区生态环境保护治理协作，建立跨区域河流水质、森林案情信息通报和环保联合执法机制。
（二）在失信专项治理方面，完成严重违法失信行为专项治理行动。会同人民法院、自然资源局、交通运输局、住建局等部门对违法失信企业进行约谈，并对涉及信用服务的机构开展排查、公示告知、监管提示等工作，增强了企业诚信意识，优化我市信用环境。
（三）在规范工程项目招投标管理方面，开展工程招投标领域突出问题专项整治联合检查工作。通过“双随机一公开”的检查方式，对扰乱市场秩序的问题该立案的立案、该通报的通报，增强震慑效果，有效保障了工程项目招投标流程依法依规依程序开展。
（四）在抓安全生产工作方面，坚持“党政同责、一岗双责”，积极推进油气管道保护和电力行业两大领域安全生产专项整治三年行动，监督指导油气企业、电力部门落实主体责任，强化巡查管护，有效保障了安全生产稳步推进。
今年，我局全年*安建设工作在全体工作人员的共同努力下，开展了大量成效显著的工作。今后，我局将继续扎实的做好各项工作，争取更大进步。
20xx年xxx社区*安建设工作以社会和谐为目标，以群众利益为根本，以科学发展观为指导，在街道办事处的正确领导下，在镇综合治理办公室、司法所、信访等相关部门的指导下，以强化治安管理服务为重点，进一步强化和落实*安建设各项措施，健全和完善*安建设长效工作机制，努力为广大居民群众营造一个良好的生活环境和安定的社会秩序。截止到12月底，社区居民总户为1008户。常住人口3105人，外来务工人员631人，外来民工子弟学校1所，在校学生803人。现将社区20xx年社区*安建设工作总结如下：
一、加强领导，落实责任，推进*安建设深入开展
为把*安建设工作落到实处，社区确实加强*安建设工作的领导，根据“五位一体”的职责要求，把*安建设工作列入重要议程，明确责任，把各项工作落实了人员具体抓。坚持每周召开一次全体全体工作人员大会，总结前期工作，分析当前形势，研究部署下一步工作。“五位一体”领导小组经常深入基层调查研究，掌握辖区内的治安动态，对治安热点、难点问题及时妥善处理，把问题和矛盾处理在萌芽状态，坚决不留隐患。
二、认真搞好*安建设宣传，创造良好的舆论环境
社区把市民学校和社区活动中心作为安全教育的宣传阵地，利用科普讲座、黑板报、横幅、宣传材料等方法，扎实有效的开展法制宣传教育活动，经常性组织居民小组长和居民代表开展各类安全知识讲座培训。全年举办讲座11次，参加培新的居民420人次。利用宣传栏以图片文字的形式向居民宣传崇尚科学，反对邪教反对——功，远离毒品等内容，结合典型案例在广大居民群众中开展警示教育。经常性的开展“xx普法”教育活动，以社区居民、青少年学生为对象邀请退休老干部、老教师，结合各种宣传日，宣传法律知识，交通法、绿色环保、节能减排、安全生产等知识，使居民、青少年学生的法律意识得到提高，责任感得到增强，形成了良好的舆论氛围。
三、做好建国60周年大庆期间的社会稳定工作
今年是新中国建立60周年，社区严格按照上级**和街道办事处领导的会议要求，专门召开二次专题会议。分析排查辖区内的x、刑满释放人员、矫正对象的思想情况及动态，做到内紧外松。配合镇综治办、广电站统一拆除地面卫星接收安装户45户，关闭销售接受器4户。
四、化解矛盾纠纷，维护群众利益
按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的工作原则，进一步加强组织协调，建立切实有效工作机制，认真做好群众来访工作，及时解决问题，使不稳定因素得到及时化解。20xx年社区共受理各类纠纷9起，调解成功8起，涉及家庭问题、邻里纠纷、违章搭建等。社区高度重视，认真对待。做了大量调解工作，使不和谐因素化解在萌芽状态，避免更严重后果的产生。
五、完善工作机制，形成群防群治
根据*安建设工作的要求，结合社区保安联防队和治安志愿者巡逻队的实际情况，采取分区联防、定点盘查、流动巡逻、重点防范等措施全面开展了基层群防群治工作，社区定期对基层值班巡逻情况进行检查。同时加强外来流动人员的管理工作，通过社区民警和联防队员与辖区的私房出租户签订安全书，配合执法部门设卡检查。对一些重点地段的外来人员居住地积极地进行检查，发现问题及时协调处理确保本地居民的生命财产安全。
20xx年xxx社区的*安建设工作虽然取得了一定成绩，但离上级的要求还有一定差距，离广大人民群众对治安环境的要求还有一定差距。我们决心在今后的工作中，发扬成绩，找准不足，与时俱进，扎实工作，使坛丘的治安环境和*安状况再上一个新台阶。
20xx年我局继续认真贯彻落实中央、省、市、县关于社会管理综合治理工作的一系列重大决策和政策规定，在县综治办的精心指导和全县民政系统广大干部职工的共同努力下，我局紧紧围绕 “促进经济发展、构建和谐五河”的战略目标，倾力化解社会矛盾，消除各种不安定因素，为维护全县政治、经济和社会稳定做出了积极贡献。
一、认真落实综合治理措施，深化*安创建活动。
（一）认真抓好县委、县**下发的20xx年社会治安综合治理工作责任书的落实。加强了社会治安综合治理、*安单位建设工作的领导，成立以局主要领导为组长的综合治理、*安单位建设工作领导小组，把综治、*安单位建设工作摆上重要议事日程，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓的格局，做到与业务工作同研究、同部署、同落实。在5月份召开了全县民政系统社会治安综合治理、争创*安建设先进单位、行风建设动员大会，制定下发了综合治理工作责任制的实施意见，并与下属单位签定目标管理责任书，把干部职工执行综治、*安建设的实绩列入年度考核。
(二)开展“和谐*安边界”创建活动。制定了建设*安边界工作计划，扎实做好界线管理各项工作，有计划地开展县、乡行政区域界线联检，把和谐*安边界建设工作作为*安建设工程的重要组成部分，纳入总体规划，制定具体目标，明确相关任务，采取积极预防、区分性质、快速处置的方法，从源头上防止、减少新的边界纠纷的发生，把界线附*地区矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态，实现界线附*地区长期和谐稳定，促进界线附*地区经济社会稳步发展。
(三)抓好科(室)、下属单位安全防范工作。做好防火、防盗、防地质灾害、防治安灾害事故工作。认真贯彻信访条例，重视群众的来信来访，建立领导班子成员接访制度，工作日每天安排一位局领导接访来信、来访群众，认真办县委、县**领导批示的信访件。
(四)加强民政干部队伍自身建设。一是教育干部牢固树立“以人为本”的思想，提高为民排扰解难的工作能力、服务水*。二是加强党风廉政教育，严守党纪国法，勤奋工作，勇于奉献。三是加强救灾款物的发放管理，杜绝挤、占、挪、贪。四是主动接受各种监督。
(五)配合开展基层综治联动工作。积极开展关爱帮扶进家庭活动，印制10000余份有关民政惠民政策、婚姻、收养登记办理程序等编制成册发放到全县17个社区。
二、积极做好民政工作，努力构建和谐社会。
（一）城乡低保工作进一步规范。今年以来，我县采取八条措施全力打造“公开、公正、规范、法治”低保。
1、全面开展城乡低保自查自纠专项清理工作，纠错补漏。从20xx年6月1日起开展为期100天的城乡低保专项清理工作。本次自查自纠共取消1043户、2564人低保资格，占享受对象的11.75%；新增低保对象275户586人。
2、建立城乡低保长期多点“末端”公示制度，强化社会监督。低保问题产生的根源在于暗箱操作、公开流于形式，为让城乡低保工作长期置于“阳光”下操作，彻底根治低保对象确认少数人说了算、群众不知情现象，不断推进全县低保工作规范化建设。从今年6月份开始，由县民政局统一设计制作公示栏，将享受低保的家庭及成员收入情况、保障类别、保障金额在享受对象居住地多点长期公示，现已完成68个村的公示试点工作。试点工作开展以来，共受理群众来访109人次，清理违规享受低保对象336人。目前此项工作正在全县由点到面稳步推进，计划明年长期多点“末端”公示制度全覆盖。
3、实施城乡低保县级审核复查全覆盖，强化审批责任。县民政局拓宽工作思路，对乡镇上报的所有新增申请低保对象户，做到县级复核全覆盖。实行谁复核、谁签字，谁签字、谁负责。该项措施今年6月份实施以来，新增对象群众投诉率为零。
4、全面完善登记备案制度，杜绝“关系保”。全县低保工作经办人员和村（居）民委员会干部*亲属享受城乡低保待遇的，一律填写《登记备案表》，报县民政局备案。对应备案而未备案被核查发现的，给予通报批评；涉及违规违纪的，由县纪检***门追究责任。目前全县登记备案的城乡低保对象共176户，264人。
5、建立多部门低保工作联系会议制度。建立民政牵头、**、住建、人社、市场监督五部门月联*会议制度，强化部门数据运用，开展多部门数据比对，精准评价低保申请家庭收入。
6、建立问责机制，推进“村为主”工作机制的落实。出台XX县城乡低保工作问责机制，对申报、公示、资金发放过程中出现的问题严明责任、严肃纪律，强化村（居）一把手责任，强力推进城乡低保工作“村为主”工作机制。
（二）双拥工作扎实推进。认真落实优抚政策，深入开展双拥宣传教育，全县优抚对象生产生活、医疗保障和住房水*有了明显提高。
1、严格政策，认真落实优抚对象各项政策。以维护优抚对象合法权益为着力点，完善和提高优抚对象的生活待遇，确保相关人员的抚恤补助、医疗保障、住房保障、生活救助等待遇全面落实到位。目前，我县共有重点优抚对象1841人，20xx年发放抚恤金1164万元。
2、妥善做好退役士兵安置工作。进一步深化退役士兵安置改革，逐步建立以政策扶持就业和培训促进就业为主体、多种方式相结合的城乡一体化退役士兵安置制度，顺利完成年度安置任务。按收的274名2014年冬季退役士兵，按照政策规定及时足额发放了自主就业金1080.6万元。
3、提升陵园建设，全面做好烈士褒扬工作。加强烈士陵园纪念建筑物的修缮、管理和功能提升，发挥爱国主义教育基地作用，全力做好散葬烈士墓的迁移和集中安葬褒扬。及时开通烈士陵园网站。
(三) 养老服务体系建设加速推进。出台了《关于加快社会养老服务体系建设的意见》和《关于加强城市社区老年日间照料中心建设的实施意见》，县财政设立了专项补助资金，对民营养老服务机构，给予奖补。一是全面开展养老机构安全隐患排查和整改工作。今年以来，县民政局会同消防、住建、卫计、供电等部门开展联合检查3次，县财政投入300余万元用于安全隐患整改工作。二是县老年公寓建设稳步推进。总投资达600万元的老年公寓项目主体工程已基本竣工，明年初投入使用。三是乡镇敬老院建设项目已全面竣工。双忠庙訾湖村敬老院60张床位建设已于10月底全面竣工；临北乡敬老院改扩建项目前正在组织竣工验收。四是民办养老机构正快速发展。沱湖福夕老年公寓和衡台新起点老年公寓运营良好，床位总数已达170张。城关镇吴家咀社区日间照料中心已投入使用。投资2.5亿元1300张床位的沱湖阳光医养结合老年康复中心正在规划选址。
（四）扎实开展救灾救济及灾后重建工作。一是积极开展冬春救济工作。为做到冬春救济工作早谋划、早安排、早落实，县民政局多次召开乡镇分管领导和民政事务所所长会议，专题安排部署，进一步摸排重点，建立包保责任制。对分散供养的五保户、低保户和困难残疾人家庭，尤其是居住较为偏远的困难群众家庭给予重点关注；二是全力做好4.28救灾工作。4月28日，我县出现了较大范围冰雹和强对流天气，全县农作物受灾14755亩，倒损房屋101间。为帮助受灾群众早日恢复住房，重建家园，在县委的统一领导下，县民政局积极筹措建房资金，帮助群众开展灾后重建工作。三是做好防灾减灾宣传工作。先后在全国“防灾减灾日”，“国际减灾日”等节日XX县应急办、供电局、消防大队、科技局、农委、气象局、卫计委、林业局等单位广泛开展防灾减灾知识宣传，组织青年志愿者深入街头巷尾进行义务宣传，增强了群众防范和应对灾害风险的意识和能力。
（五）社会事务管理水*不断提升。改革丧葬陋俗，倡导丧葬新风，全县火化率多年保持100%水*。加快农村公益性公墓建设步伐，预计年低可完成32个村级公益性公墓建设。加大殡葬市场管理力度，开展殡葬用品整顿，逐步取缔县内棺木市场。启动3a级婚姻登记机关星级创建活动。依法加强行政区划和地名管理工作，完善地名数据库建设，增设路牌38块。社区居委会换届选举园满完成。按照省、市统一部署，17个社区居委会均一次选举成功，新当选的社区两委班子结构得到了优化，社区发展活力进一步增强。县直机关2082名在职党员首次参加了社区换届选举，参选率高达9***%。
三、狠抓矛盾排查，及时调处
积极督促各科室及时排查化解基层社会矛盾，按规定时限上报矛盾纠纷排查调处月报表，对基层排查出的矛盾纠纷，按照“谁排查、谁调处、谁化解”的原则，通过限时督办、跟踪督办、现场会办等形式，切实将基层群众反映强烈的热点难点问题和矛盾纠纷发现在基层、化解在基层。同时，我们结合下基层检查指导工作，对基层排查化解的带有倾向性的矛盾纠纷进行跟踪回访，认真听取当事人的意见和建议，对办理不及时、效果不明显的隐患疑难问题，我们采取现场办公的形式，协调有关乡镇、有关部门进行了及时妥善处理。通过乡镇民政办排查、县民政局督查，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层，消除在萌芽状态。
四、做好重大节日期间的社会**工作
在重大节日期间，我局始终把综合治理和维护稳定工作放在各项工作首要位置，以“稳定压倒一切，一切为了稳定”的思想观念，做好各项综治措施的落实，确保稳定局面。国庆期间，我们开展了对管理隐患、相关利益群体、信访突出问题和安全生产隐患等重点工作的大排查，通过全方位、无缝隙大排查，有效的预防和处理了各类问题和矛盾。
20xx年，我局社会管理综合治理工作在县综治办的指导和帮助下，虽然取得了一定成绩，为维护全县社会政治稳定做出了一定贡献，但客观地分析，也存在一些困难和问题，我们将在下一步工作中，认真分析研究，切实加以改进。
一、深化大排查大整治攻坚行动开展情况。继去年12月份，我区开展的安全生产事故隐患大排查大整治攻坚行动后，*期我区又按照省市要求，开展了深化大排查大整治攻坚行动，7月26日，区委于**主持召开了深化安全生产大排查大整治攻坚行动动员会。会议要求各单位进一步提高思想认识，增强行动自觉，注重建章立制，坚持问题导向，做到四个从严，即从严排查、从严治理、从严督查、从严执法，树立守土有责的意识，紧绷安全生产弦。7月份，全区共检查企业270家次，排查隐患330条，整改完成326条，4条隐患正在整改，立案7起，处罚10.65万元,通过此项工作，极大的提高了企业落实主体责任的主动性和积极性，目前此项工作还在持续开展。
二、安全生产风险辨识和隐患排查治理体系的双控体系建设情况。区安监局按照《河北省安全生产风险管控和隐患治理规定》(省**2号令)的总要求，*期主要做了两项工作，一是根据不同行业确定了38家重点企业列为双控机制建设试点单位，在专家的指导下，目前已辨识出A级风险点15处，B级风险点29处，C级风险点135处，D级风险点81处，绘制风险点*面分布图37张。制定标准安全作业程序151个，制作警示标牌608个。二是7月26日，市安监局对中节能风险辨识和隐患治理工作进行实地考察，充分肯定了我区的.做法，确立了中节能公司为全市风险辨识管控和隐患排查双控体系试点单位，拟定本周在中节能召开全市重点企业双控体系试点观摩会议，目前会议筹备工作已基本就绪，正在进一步细化完善。
三、企业安全生产主体责任落实年活动开展情况。企业安全生产主体责任落实年活动是市***期部署的又一项重要工作，区安委办制定了《新华区企业安全生产主体责任落实年活动方案》，梳理出20xx年四项主要任务：一是明晰职责，抓好企业主体责任落实;二是全面开展安全生产宣教培训;三是严格执法，推动企业主体责任落实;四是全面提升双控能力。目前，动员会已召开，各督导组已培训完毕，下一步将加大督导检查力度，推动该项工作有序开展。
四、安全生产标准化运行评估工作。按照国家、省、市安委会工作要求，从8月份开始，我区全面铺开聘请中介服务机构对全区安全生产标准化达标56家企业进行运行评估工作，目的是通过评估深入了解各企业安全标准化的真实运行情况，对运行差或未运行的企业，收回标准化等级证书并对该企业违法违规行为依法进行行政处罚，同时实施安全生产诚信等级降级，充分运用法律、政策、经济等手段，努力提升企业本质安全水*，促进企业落实安全生产主体责任。目前已完成3家企业的运行评估工作，其他企业的评估工作正在开展。
五、安全文化示范社区工作。为进一步加强安全生产基础工作，推动安全生产文化进社区、进基层。安监局指导永济东路社区创建了全市安全文化示范社区。7月26日，社区**韩红在全市安全生产宣教大会上做了典型发言，从社区阵地建设、组织网格、管理服务、安全宣传四强建设介绍了安全文化示范社区创建的先进经验。受到了与会各级领导的充分肯定，其经验做法在全市进行了推广。
六、迎接省安监局重大危险源调研组。7月7日，省安监局张献增副总队长率队在我区开展重大危险源视频联网监控调研活动。通过现场观摩，座谈交流等方式，调研组一行专家对中石化沧州炼化公司重大危险源监控工作给予了充分肯定。对我区重大危险源监控工作方面典型做法给予表扬。
七、开展冀中能源杯全民安全知识竞赛活动。为进一步传播安全理念、宣传安全知识、弘扬安全文化、提升全民安全意识，按照省市要求，区安委办组织辖区各企事业单位、党政机关开展20xx年冀中能源杯全民安全知识网络竞赛答题活动。截止目前，已完成答题6万人次。
存在不足：
一是安全基础依然薄弱。我区危险化学品、机械建材等高危行业比重较大，安全基础薄弱，技术条件差，安全设施设备不足，与**的要求和人民的期望还不相适应。二是监管人员少，任务重，与其它县市区监管力量相比严重不足。区安监局已经将*xx年没有进大中专以上学历的毕业生，按照《河北省安监局关于进一步加强监管监察执法促进企业安全生产主体责任落实的实施意见》要求，县级执法人员不得少于在册人数的80%，专门执法机构不得低于在册人数的90%。目前，安监局执法人员只占总人数的23%，人员配备已经远远跟不上要求。三是企业对安全生产重视程度依然不够。虽然现在企业对安全生产的重视较以前有了很大的提高，但与社会经济发展水*还是远远不足，目前普遍存在国企好于私企，大企业好于小企业，这里面包含一是思想意识方面不足，二是是技术力量方面不足，三是一线员工方面安全技能、认知不足。
下一步工作：
一是进一步压实安全生产责任。严格落实党政同责、一岗双责、三个必须和五落实五到位要求，运用好卡单令函，及时向区领导报送提示卡，向各部门、乡办、企业等单位发送告知单、整改令、和督办函，进一步理清安全生产责任，督促各级各部门和各企事业单位落实安全生产责任。这里面也需要各位领导落实市、区《安全生产党政同责、一岗双责暂行规定》，每两个月召开一次分管工作的安全生产会议，督导调研一次安全生产工作，对安全生产工作进行研究部署。落实省市大排查大整治攻坚行动要求，带队督导检查分包企业安全生产工作。二是确保大排查大整治攻坚行动、企业安全生产主体责任落实年活动和安全生产风险管控与隐患治理等工作落到实处。这三项工作是下半年安全生产工作的主线，其他工作也将围绕着这三项工作开展。区安监局将以风险辨识和隐患排查整治为抓手，以大排查大整治攻坚行动为手段，以企业落实安全生产主体责任、不发生事故为目标。通过各项工作措施，确保全区安全生产稳定。三是保持监管执法高压态势。坚持防打结合，全面提升安全风险辨识和隐患排查双控工作，提高事故防范能力和水*;认真贯彻依法治安的要求，把打非治违贯穿监管执法全过程，保持高压态势，形成高压震慑。四是加大宣传培训教育力度。继续持续加大宣传、教育、培训力度，从根本上提高各级各部门监管人员、各企业、一线员工安全意识。将组织开展使用农村大喇叭广泛传播安全生产知识活动，来进一步增强全民安全知识意识，提升全民安全文明素质。
根据区*安盐田建设相关工作安排，涉及我局的*安细胞创建工作重点为创建*安公园等。我局坚持积极主动、突出重点、科学合理、注重实效的原则，认真落实好*安细胞创建任务，确保创建工作质量过关。现对照《20xx年度创建*安盐田暨综治考评表》，相关工作总结如下：
一、基础性指标完成情况
(一)明确*安建设和综治责任，强化内部监督管理
一是加强组织领导。成立大梅沙海滨公园*安建设暨综治工作领导小组，一把手任组长，各分管领导任副组长，其他各个外包单位负责人及安保部人员为小组成员。二是明确责任分工。制定《大梅沙海滨公园20xx年*安公园创建工作实施方案》，明确责任分工，任务细化到人到岗，从各部门，到外包服务公司，层层签订责任书。三是做好监督检查。安保部办公室严格按照方案督促创建工作落实，定期开展督导检查工作。各部门健全内部管理制度管理，20xx年部门管辖范围内未发生治安或刑事案件，工作人员未发生违纪、违法、犯罪行为。
(二)积极组织部门开展*安建设和综治工作
1.与盐田保安公司签订安保购买服务，盐田保安公司派驻公园的保安人数月均达119人，其中，旅游旺季期间(4月16日至10月15日)保安人数为每天139人，实行全天候24小时安保执勤工作，保障公园游园秩序、设施设备、安全排除、活动举办等工作的顺利开展。配备装备有：对讲机25部、摄像机5部、喊话器20个、警棍30根、防暴盾牌30个、头盔20个、防刺服8件、钢叉10个。
2.公园电子监控系统升级改造后共有110个监控镜头，基本覆盖整个公园，如发现异常情况，管理人员能及时通过对讲机通知现场工作人员进行处理并跟踪拍摄，有效提高了日常管理效率，也起到强有力震慑公园盗窃行为的作用。
3.设立19人防恐小分队，配备防刺服、防割手套、头盔、钢叉、长警棍等防恐装备，在旺季周六日和节假日期间，分成3组在公园太阳广场、月亮广场、月光酒吧人流较多的位置设置移动岗亭，随时应对突发事件发生。
4.公园入口增设了X光检包机，旺季配备78名保安员负责操作管理，实行逢包必检措施，截止台风闭园共查获管制刀具11020余起，有效的加强了公园的安全防范能力。
(三)积极开展*安宣传工作，提高*安创建知晓率
1.在预防公园盗窃方面，通过广播、显示屏、宣传横幅、劝导等方式，提醒游客保管好随身携带的物品，发现可疑人员及时跟踪汇报辖区派出所，并通过电子监控系统抓拍监控。
2.做好公园非出入口围栏修复，晚上1点后严格落实闭园制度，通过广播、显示屏、喊话器劝导园内滞留游客离园，杜绝安全隐患。
3.公园与派出所为打击沙滩老鼠在阳光长廊安装有7个高清摄像头，长廊两侧安装有大量温馨提示牌，营造公园无声安全警示氛围。
二、重点性指标完成情况
(一)突出隐患化解、完善职责范围内社会风险评估
20xx年我公园通过12319城管热线、区**在线等方式共接到市民来电48宗，市民所反映的问题中，基本得到妥善解决。20xx年我公园处理的问题建议类投诉48宗，市民满意率达99.25%。全年未发生公共场所等事件;未发生被中央、省、市有关部门通报的事件。
(二)*安公园创建工作开展情况及成效
1.加强各部门协作管理建设。加强与辖区派出所等有关职能部门的沟通与联系，积极配合派出所在各公园内的执勤工作和打击犯罪行动，发现可疑人员或可疑物品及时向现场执勤民警或派出所汇报，落实好群防群治工作。
2.加强管理制度建设，建立*安公园创建制度规范。一是建立健全了公园管理制度，先后拟定了公园管理的组织机构、安全生产领导小组、安全生产管理规定、管理应急预案管理等多份有关管理制度。
3.免费预约，加强安保、救生措施。今年是大梅沙海滨公园实行免费预约入园管理模式的第二年，为确保安全，特制定安全保卫及反恐应急多项工作方案。主要措施有：一是重点把关公园X光检包机各出入口，严格执行公园管理公告条例，认真落实禁止携带易燃易爆、玻璃制品等危险物品入园;二是不定时对广场、长廊、沙滩进行安全巡查，及时排除发现的安全隐患;三是增加防恐装备配备，组建防恐应急分队，完善人员配置，在公园重要出入口设置防恐岗位，现场警示及预防突发事件的发生;四是做好公园预约系统现场处置及协调工作，对小商贩日常管理不放松，发现一起制止一起，确保公园良好经营秩序;五是为切实加强公园内安全和稳定，进一步提升应对突发事件随时拉的出，及时有效处理各项安全事故，切实做好夏季安全保障工作，7到9月份积极派人参加由市、区应急委关于《深圳市突发事件实战盲演盐田区应急响应工作方案》通知要求，安排部署的深圳市三防应急盲演拉练行动并圆满完成任务，达到演练目的。六是公园在预防游客溺水方面设置2个泳区，用防鲨网和警戒浮球环绕，日常通过园内广播、显示屏、宣传警示牌、劝导等方式让游客在泳区内游泳。现有持证救生员40名，安全员10人，确保游客在有救生员的泳区游泳。海岸线四个�t望塔配置4个枪机镜头和1个球机镜头，通过每个监控点范围监控衔接，有效覆盖整个泳区情况。制定救生队伍日常管理制度，严格落实操作程序，规范设备使用，强化救生队伍业务能力和体能训练，提高应急处置能力。
20xx年，公园义务救生队共为游客包扎处理伤口67起;成功救起溺水游客137人;因救助及时，成功挽回2名轻生者生命，溺亡(1人)事故保持开园以来较低水*，救生工作完成得较为出色。
4.积极参与综治整治工作。在梅沙城管执法队、梅沙派出所的统一指挥下参与联合整治行动期间，班长骨干带头到现场进行收缴物品及清理路面商贩人员。期间整治时数共494小时，联合行动出勤总人数191人次，收缴泳衣160多件、泳裤200多条、泳圈150多个、沙滩垫300多个，圆满完成了区级联合整治行动，确保了梅沙片区的正常交通秩序，工作成绩受到各级领导的充分肯定。
(三)*安公园安全责任落实情况
一是根据《区安委会关于印发《盐田区20xx年安全生产专项整治行动工作方案》的通知》(深盐安〔20xx〕安〔20xx〕3号)文件关于旅**业安全生产专项整治要求，加强园区安全检查和隐患排查工作，每月由管理处主任或副主任带队进行园区安全生产大检查，为将安全检查和隐患排查工作落到实处，我处聘请盐田区安全生产协会作为我园安全顾问，委派具备丰富现场管理经验的安全工程师协助检查，全年共进行安全大检查22次，节假日和台风前后安全检查8次，共排查出安全隐患58项，完成整改58项，整改完成率100%。
二是开展多种形式的安全宣传教育活动，营造浓厚的安全生产氛围。
1.坚持经常安全培训教育。聘请安全工程师对全体干部职工进行景区安全培训，针对不同的岗位，如救生员、安保员、实*生等，园区每年新到的实*生，我们从园区安全、礼仪、应急等方面进行专项培训。全年共进行全员培训二次，专项培训四次。
2.充分利用电子屏、宣传册、安全挂图等形式对入园游客进行园区安全知识的宣传、提示、警示等宣传教育。在全园区营造了一个人人讲安全、人人懂安全、人人守安全、人人抓安全、人人保安全的良好氛围。
三是闭园期间安全管理
今年台风山竹过后，我园遭受了巨大损失，景区设施破坏严重，为了保证游客的安全，我园采取了闭园措施。为保证闭园期间的安全，我园采取了以下措施：
1.加强巡检，防止游客进入景区。在闭园期间，管理处一方面做好景区巡检，防止游客进入，另一方面悬挂安全警示牌、设置安全警示带进行公告，对进入的游客，采取劝导方式让其离开。
2.加强现场清理的安全管理。在园区灾后重建过程中，我处树立安全第一的指导思想，在现场整理过程中，对危险区域悬挂警示牌、设置警示带;对于重大、危险作业，制定清理方案、落实安全措施、将加强现场安全监管，确保了清理过程中的安全生产。
(四)积极完善流浪人员救助及防控工作机制
全力以赴抓好对流浪乞讨人员的救助工作，积极与**、民政、医院、卫生、社区等部门协同合作，及时做好信息置换、跟进安置工作。重点对我区繁华街区、桥梁涵洞、旅游景点等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域进行巡查，同时加大对中英街门口、沙头角口岸、区**周边、东部华侨城门口等严管区域的巡查力度和密度。累计救助流浪乞讨人员：劝离流浪乞讨人368人次，送救助站186人次，送康宁医院45人次。根据需要向救助对象提供衣物、食品、路费。基本实现了在严管路段、严管区域无流浪乞讨人员，一般路段、一般区域流浪乞讨现象得到有效控制，全区流浪乞讨人员大幅减少的工作目标。
(五)依法行政、文明执法相关工作情况
1.强化城管执法工作指导、综合协调和督导督查。区城管局在不断提升自身执法工作水*的同时，加强对街道执法的指导、协调、督促。20xx年，下发督办函85份，出色完成执法工作的督查督办任务。全年组织各类执法学*培训5次，重点注重一线执法办案实操以及案卷制作等方面的学*指导，进一步促进城管执法工作水*提升，增强执法工作人员素质。此外，组织全区性的专项整治行动298次，有针对性地开展多次市容环境专项整治行动，均取得了良好效果。
2.依法开展林业行政执法工作，落实森林防火措施。一是落实森林防火责任。一方面，与各街道办事处签定森林防火责任书，落实护林防火责任制。另一方面，在森林特别防护期内实行全天24小时值班和领导带班制。二是增强辖区扑救和处置森林火灾力量。一方面加强森林消防队伍管理，完善管理规章制度，开展专业技能培训和体能锻炼，开展处置森林火灾演练，提高队伍森林防火应急处置能力。另一方面，建立群防群治机制，利用山地绿化管养单位、林区治安队伍、水库防护等相关单位，对重点地段、重点时段实施重点防范，严密监控山情林情。三是完善森林防火基础设施建设。及时更新补充灭火机、油锯、打火把、灭火弹等森林防火应急物资储备，定期维护辖区48公里的生物防火林带，推进梅沙片区森林消防基地建设和森林消防车辆等物资装备采购工作。四是加大森林防火宣传力度。通过在林区设置大型森林防火宣传广告牌和设立防火宣传牌、警示牌，在辖区重要地段播放森林防火公益宣传广告，利用防灾减灾日、森林防火宣传月、法制宣传日等活动，派发森林防火宣传手册等形式，开展森林防火宣传教育。20xx年，全区无发生火情，森林火灾受害率为零。
3.依法开展森林保护专项执法工作，扩大执法覆盖面。组织各街道执法队开展违法砍伐树木、非法毁林专项执法行动，委托沙头角森林派出所对辖区内跨街道、重大(涉案数量大、面积广)和疑难(街道一级执法力量难以办理)的涉及乱砍滥伐、私自开垦林地和破坏国家、省重点保护野生动物资源等涉林违法案件开展行政执法。20xx年，我区各街道执法队共制止森林资源破坏行为4起，已作出行政处罚决定4起。委托大梅沙海滨公园管理处对涉及乱丢乱吐行为进行制止和查处，提高市民文明程度，养成良好的文明*惯。
(六)积极开展市容环境综合整治工作
1.推进园林绿化项目建设。全年共完成5座公园建设和改造提升，完善公园布局;完成3条(段)道路绿化完善，形成新的道路绿化精品景观;完成4个花漾街区、6个街心花园建设项目;完成39个立体绿化项目，新增绿化面积36096*方米，总体超额完成美丽深圳绿化提升行动考核目标数量，全区城市绿化建设取得新成果。
2.开展品质提升环境提升行动。为迅速贯彻落实市主要领导的重要指示和全市城市环境整治提升工作会议精神，高度重视，迅速部署落实，专门研究制定了《盐田区城市环境品质提升行动实施方案》，明确了工作目标及20xx年春节前重点工作任务。20xx年春节前实施第一批项目22个，其中灯光品质提升项目14个，山海花城品质提升6个，建筑立面提升2个，提升城区重要节点景观。
3.开展城中村综合整治和立面刷新。为迅速贯彻落实市主要领导的重要指示和全市城市环境整治提升工作会议精神，我局高度重视，瞄准辖区主要道路、重点区域和关键节点，在20xx年继续深入开展城市环境品质提升行动，包括道路立面提升以及城中村品质提升。到20xx年底，进一步改善提升城区面貌，实现城中村品质全面提档升级。建筑立面整治方面：4条道路沿线建筑立面清洗由各街道办处负责，6条道路沿线建筑立面刷新由区工务局负责。区工务局已经于10月15日全部完成6条道路立面刷新工作，并且顺利通过市城管局考核验收。城中村品质提升方面：盐田区20xx年共实施35座城中村综合治理已改为22座城中村，目前实际完成总体形象进度67%，样板村大梅沙村由万科公司进行综合治理，方案已确定;盐田街道15个村采用EPC模式实施，已经开始进场施工;沙头角街道3个村已即进入施工和资料汇编阶段。各街道办正在加紧进度，确保春节前完成10座城中村综合治理考核任务。
4.开展综合执法专项整治行动。一是按照地面净、立面净的工作标准，大力开展城中村净化提升行动。全面清理城中村卫生死角、暴露垃圾和建筑垃圾，对城中村道路全面清洗。截至11月20日，清理乱堆放8400宗、乱张贴41954张、乱涂写2041宗、垃圾17车次。报停乱张贴、乱涂写小广告联系电话36个。清理乱堆放、废品、户外广告牌等杂物1430车次。二是全面加强城中村四害消杀。落实城中村四害专业化消杀，采取单位、群众参与和专业公司消杀的模式，最大限度杀灭四害，将四害密度控制在省级标准数据范围之内。对城中村四害防治基础设施实施全面安装及维护，安装更换防蚊闸防蚊贴和毒鼠屋等。三是大力开展城中村市容秩序整治。截至11月20日，共整治乱摆卖8753宗、烧烤档27宗、流动小贩车120辆、乱挂晒220宗;纠正超门线、占道经营9354宗;拆除存在安全隐患、非法设置的户外广告牌84宗、违法设置横幅199条、LED显示屏12个、大型喷绘广告3块、灯箱广告49块，督促商家自行整改不规范户外广告178处、灯箱广告14个、LED显示屏1个;拆除伸缩雨棚118处，整治黑煤气2宗，收缴28瓶。5.开展文化市场方面专项整治行动。一是集中查处政治性非法出版物及有害信息，重点查缴境外有害非法出版物，严厉禁止其非法印制及市场销售全面扫除淫秽**出版物及不良信息。二是以校园周边为重点，扫除以未成年人为题材和只要销售对象的淫秽**出版物。三是大力查处侵权盗版出版物，切实保护知识产权。四是从严查处接纳未成年人进入、超时营业等违规经营的网吧场所、利用互联网传播有害文化信息、网上侵权盗版等违规经营行为，规范文化市场经营秩序。
共出动执法人员17312人次、执法车辆3463车次。共检查网吧836家次、印刷企业263家次、娱乐场所323家次、音像店43家次、报刊亭847家次、电影院15家次、游泳池46家次、各类出版物经营单位196家次。查封无证经营游泳场所1家，吊离7家验收不合格的报刊亭，查处售卖非法印刷品6宗，依法收缴非法出版物20份。共发放各类宣传资料32000份。
三、导向性指标完成情况
20xx年，区城管局在区综治办的指导下较好地完成了上级交办的各项任务，局及各下属单位均无被省、市、区综治部门通报批评、警告的事件发生;管辖范围内也无重特大安全事故事件、食品安全事故、刑事案件、恐怖犯罪活动发生;综治主要负责人无违法违纪犯罪案件发生。
——创建*安校园年度工作计划(精选5篇)
关于创建*安校园年度工作计划
为了进一步贯彻上级关于维护社会稳定和加强社会治安综合治理的指示精神，进一步加强校园环境的综合治理，有计划、有部署地推进我校创建“*安校园”活动。特制订本创建工作实施方案。
一、指导思想
坚持以三个代表重要思想和党的***精神为指导，以“保安全、抓质量、求发展”为主题，突出学校安全工作的重要性和紧迫性，增强全校师生的安全意识，健全各项管理制度，确保学校工作顺利进行。正确处理好推进教育事业快速发展和维护学校稳定工作的相互联系，齐心协力，努力营造安全、文明、祥和的教育教学环境。
二、工作目标
通过创建*安校园活动的广泛宣传，制定完善，强化责任，落实措施等，促进我校教育教学工作的顺利进行。确保校园无安全事故，无纠纷案件，无**事件，无周边环境问题。以求师生*安，秩序井然。
三、工作任务与措施
（一）明确工作重点。
（二）广泛宣传，增强师生安全意识。 开展创建*安校园活动是新形势下学校确保师生的生命财产安全的重大举措。关系到教育系统的稳定，和教育事业的健康发展。要充分利用班级、晨间谈话、专栏宣传，加强学校安全工作的重要意义，工作要求以及安全防范知识等。积极引导和教育师生增强做好学校安全工作的紧迫感和责任感。强化安全防范意识。
（三）加强教育，提高安全防范能力。 加强学校的思想政治教育、日常行为规范教育、师生的安全防护知识和卫生常识教育、法制教育和心理健康教育。注意防电、防水、防火、防Du及公共卫生事件应急措施等方面的学*。并注重自我保护能力的培养，不断提高全校师生的安全防范能力。
（四）完善制度，安全工作有章有循。 结合学校实际和创建*安校园的工作要求，逐步建立健全和完善各项管理制度，特别是要完善安全和卫生管理制度，学生安全管理制度，重大事故报告制度。大型活动审批制度、流行病预防隔离制度，使得相关的各项工作有章可循，并在实际工作中依章办事，狠抓落实。
（五）排查隐患，安全工作防患于未然。
（六）加强周边环境治理。 严厉打击破坏影响学校正常教学秩序的人和事。依法治理周边环境。注重协调与全体家长之间的联系。取得家长的支持和理解。消除误会，增进了解，密切关系，努力使学校的教育教学工作得以正常进行。要教育学生远离网吧、游戏厅等严禁未成年人进入的.场所，远离不洁的小摊商贩等。
（七）开展活动，创建工作不拘形式。
（八）加强领导，创建工作常抓不懈。 园长为组长，副园长为副组长，其他行政、教学、后勤部门负责人为成员。负责对本项工作的组织领导和督查。并且分工负责有关工作，责任到人。使得该项工作常抓不懈，抓出成效。
（九）强化责任，确保创建工作到位。 为了加强学校对安全工作的管理指导、督促。学校（园）依法制教、*安创建、综合治理工作要求，确保学校行政人员、班主任、配班老师、职工、家长及学生本人的责任，并分别与教职工签订安全卫生工作责任状。加大督查力度。食堂要严把食品入货渠道，与供货商签定食品卫生安全协议。同时，本着“谁主管、谁负责”的原则，严格执行责任追究制。对因工作失职，玩忽职守或教育不当等原因千万的安全事故，要从严追究责任人的责任，确保创建工作落实到位。
安全一所学校的生命线，事关全局，牵一发而动全身，确保师生校内外的人身安全，确保学校设施设备的安全、正常运转，确保学校财产的安全，是学校各项工作中的头等大事。作为事关全局的一项重要工作，我校历来重视安全教育。通过多种途径，采取各种方式，抓住一切时机培养学生的安全意识，加强师生法律意识，学*有关法规，接受自救互救训练，取得了显著的效果。多年来未发生一起意外事故。为确保安全，使安全教育工作更加深入开展，特制定安全工作实施方案如下，：
一、校长是学校安全的第一负责人，统筹安排学校的教育教学、后勤管理、安全法制教育。教导处、教研组、后勤室、少先队要在校长的统一领导下，协同工作，相互配合，确保师生、学校公私财产的安全。
二、教导处、少先队要加强师生安全法制教育，定期举办安全法制讲座，积极组织教师业务理论学*，提高师德修养，杜绝体罚与变相体罚现象的发生。组织学生开展各项调查、实践、观摩、研究性学*都要有专人负责，责任到人。学生上下课、上下学，相关责任人到岗值勤，评估记分，保证安全。后勤室要定期检查学校的财产使用维护情况，定期检查电线电路安全，各种电器的使用状况，保障师生的安全。
三、班主任作为学生安全第一责任人，统一协调各课任教师，做好校内学生管理。具体做好以下工作：
1、每日清点学生到校上课人数，了解学生身体、心理状况，发现情况及时处理，并据实上报。
2、利用晨夕会和班队会时间，采取多种方式，整合各种可利用资源，组织学生学*有关法规，培养安全意识，接受自救互救训练。
3、要把安全教育同学生的养成教育结合起来进行。确保学生不做危险的游戏，不到有安全隐患的场所玩耍，不玩水、玩火、玩电，上下学路途要遵守交通规则，做到路上不逗留，不窜门，告知家长并得到允许方可外出。
4、班主任一方面应作好班级财产的安全保卫工作，每日督促学生关好门窗、电教柜，防止失窃，另一方面还要做好教室内硬件设施的安全检查，发现安全隐患（玻璃、门窗、电线等）及时通报学校解决。
四、各课任教师要配合班主任做好学生的安全思想教育，利用自己学科特点，发挥主渠道作用，进行安全渗透。及时了解学生校内外活动情况，与家长保持密切联系，合力作好学生的安全思想教育工作。应时刻绷紧安全弦，加强对学生的安全教育，确保防患于未然。
五、学校实行坐班制，坚决杜绝迟到早退现象，班主任及第一堂有课教师不能踏着铃声进校园，应提前进入教室，组织学生开展学*活动。值周领导、教师应提前20分到校上岗，遇有突发事件，班主任、值周教师、领导应在第一时间到达第一现场，并做出妥善处理，并上报校长。
一、指导思想
认真贯彻上级有关安全工作管理方面的法律、法规及其市、区会议精神，切实加强学校安全工作管理，维护学校正常的教育教学秩序，营造安全的校园氛围，确保国家、个人的财产和全校师生的人身安全，特制订此计划。
二、加强领导，落实责任制
根据学校具体实际的规定，学校安全工作实行分级管理，落实责任制，包干负责。校级层面成立安全工作领导小组，校长任组长，制订工作计划，负责内部分工，落实责任制，修订学校安全工作方面的有关要求，并主持学校安全工作会议。领导小组人员对分管的工作要切实负责，经常对有关对象进行安全方面的教育，并根据有关要求进行检查、督促(要有记录)，发现隐患及时汇报。对有关管理人员进行必要培训，提高管理质量。各组室、班级负责人主管好本部门的安全工作，特别是各班主任要对学生警钟长鸣，经常对学生进行安全方面的教育，检查(要有记录)发现问题及时汇报。
(一)郭集学校创建*安校园工作领导小组
组 长：xxx
副组长：xxx
成 员：xxx
(二)领导小组成员内部分工
1、食堂：xxx
负责食堂卫生管理工作，与食堂承包人和从业人员，向食堂承包人和从业人员宣传市、区有关“学校食堂管理”方面的文件及其会议精神，经常对食堂从业人员进行食品卫生方面的教育。做好食品质量方面的验收，谨防食物中毒。负责食堂用电、防火、防盗等方面的安全工作。
2、学生寝室：xxx
负责对住宿生进行安全教育和遵纪守法教育，对照“住宿生规则”经常组织检查，特别是防火、用电安全，建立对宿管员的考核、检查制度。签订责任状。
4、课堂：xxx
负责课堂教学中学生的人身安全管理工作，经常对师生进行安全方面的教育、督查。特别是体育课、活动课、理化实验课、电脑课、音美课，一定要加强管理，认真组织并实行点名制度，并把情况及时反馈班主任。晚自修管理，并与学生签订责任状。
5、素质教育活动：xxx
负责学校组织的各项素质教育活动中的安全工作，大型活动管理报批。明确带队领导和教师职责，在整个活动过程中教师必须认真做好学生的安全教育工作和行为规范教育工作，教师不得离开学生团队自行开展活动。
6、课间活动：值日领导
经常对学生进行课间活动安全教育，同学间不追逐吵闹，上、下楼梯不猛跑，靠右边，并责成各班主任认真教育，及时处理有关偶发事件。
7、门卫：xxx
根据门卫制度，严格把守门岗，严格执行凭证进校园制度，与教育教学无关的人员一律不准进校园，学生中途离校必须凭班主任的证明。严禁社会恶少进校园骚扰，如有强行闯入，门卫应力加阻止，不听从者报警。早晨开好防盗门、廊门后应用钩子挂好。
8、各组室：xxx
负责对各组室进行防盗、防水、用电等方面安全教育，检查、督促各办公室、专用室、教室关好门窗、电灯。办公室里不准私自使用电热棒、电灶、电饭煲等电器设备。
9、硬件设施、设备：xxx
做好校内硬件设施、设备的安全检查。
①场外体育活动器材是否牢固。
②门窗、防盗门是否安全、牢固，玻璃是否易脱落。
③各电器设备是否存在隐患。
④防火、防盗设施装置正常与否。发现存在问题及时处理。
10、学校周边环境：xxx
加强学校周边环境整治：
①清理校门口无证摊贩乱设摊现象。
②制止校门口三轮车、汽车、自行车乱停现象。
③查处青少年违法进网吧。
④制止社会恶少进校园骚优。
三、以校为本，做好学校安全工作
1、创建*安校园工作领导小组、班主任及有关组室*日要利用班会、晨会及其它时间对学生进行各种安全教育，增强师生安全意识和自我保护意识。重点：交通安全、游泳安全、课内外活动安全、饮食饮水、防火、防盗、用电安全。
2、各组室的人员对照有关工作职责，对学生的安全工作加强教育、指导、检查、督促。
3、加强值班制度。值日领导带牌上岗每天进行校内巡视，负责学生课余时间活动安全管理，处理偶发事件。晚上安排行政值班，学校重要部门安装好防盗装置，师生贵重物品不要放在办公室或教室里。负责晚自修管理人的员和宿管员要认真做好有关管理工作，保证住宿生的人身安全。
4、学校行为偏差生实行立卡帮教制度。对行为偏差生，班主任、政教处及帮教多层面教育，对行为偏差生的教育要循循善诱，严禁体罚和变相体罚现象的发生。要经常与家长联系共同做好转化工作。积极争取区关工委、边防派出所等部门的配合，有的放矢地做好法制宣传教育工作。
5、整治学校周边环境。为保证学校正常的教育秩序，确保学生的身心健康，学校积极努力，取得有关部门及当地**的支持、配合，重点做好：
①清理校门口无证摊贩乱设摊现象。
②制止校门口三轮车、汽车、自行车乱停现象。
③查处青少年违法进网吧。
④制止社会恶少进校园骚优。
学校各级领导和全体教工要本着对国家、社会、青少年一代高度负责的态度，充分认识抓好学校安全工作的重要性和紧迫性，牢固树立“安全第一”的观念，克服麻痹思想和侥幸心理，做到“有会必讲安全，有专题安全校会，有法制报告会，有安全主题班会，有安全主题板报”，切实做好学校安全教育和各种事故防范工作。
一、指导思想：
以***精神为指针，坚决贯彻县委提出建设“*安城镇”的精神要求，切实做好创*安学校工作，营造良好的校园环境，以“**安”促“大*安”，争创全县最安全地区，为维护社会治安作出我们的应有的贡献。
二、奋斗目标：
提高学生道德素质和法制观念，减少学生违纪事件，力争无一人违法犯罪，夯实常规管理、保持校园秩序的稳定，强化学校治安保卫工作，实施警校共建，形成学校、家庭、社会三结合教育网络。
三、创建规划：
第一阶段：学*落实阶段。通过学*、宣传有关精神，认识创建“*安学校”的重大意义，统一思想，形成共识，将创建“*安校园”列入学校各项工作计划之中。
第二阶段：巩固提高阶段。通过学*检查，找出在创建工作中出现的新问题，并对其进行研究，采取有地对性的工作措施，保障创建工作的有序开展，提升学校整体创建水*。
第三阶段：总结表彰阶段。从总结中抓成效，从总结求发展。
四、领导机构：
组 长：李安国
副组长：朱稳舟
成 员：各处室负责人、全体班主任
五、具体措施：
1、实施警校共建、社区共建，切实抓好校园周边治安环境。
2、建立值班巡逻小组。由值班领导担任组长，每天课余时间在学生中巡查，发现安全隐患及时处理，晚上护送走读生到安全地带，并负责住读生的纪律、安全，每晚坚持值班到天亮。
3、政教处将有计划，有目标，有重点地在全校开展法制宣传教育工作。
4、强化班主任队伍建设，增强班主任责任意识，严格执行班主任及班级考核方案确保班级秩序稳定。
5、做好后进生的档案跟踪工作，做好后进生的转化工作，重点抓好偶发事件的预防和处理。
6、做好留守生的关爱工作，弥补他们的情感和管理上的空白。建立留守生档案，倡导教职工做他们的代理妈妈、代理爸爸。
指导思想
创建*安校园工作是保护国家财产和学校财产的安全，保护广大师生的根本利益和生命安全，保障正常教学秩序的需要。我们要从讲政治、促稳定的高度，充分认识到学校创建*安校园工作的重要性和必要性，认真贯彻落实创建*安校园应该以“安全第一，预防为主”的方针，以对人民群众负责，对师生高度负责的态度，处理好学校创建*安校园工作与提高学校教育教学质量的关系。把创建*安校园工作纳入学校重要议事日程，采取必要措施，保障学校创建*安校园工作落到实处，为师生营造一个安全祥和的工作和学*环境。
工作目标措施
一、提高认识，增强做好*安校园建设工作的责任感和紧迫感。
20xx年，是贯彻落实党的十八届三中全会精神的关键之年，做好今年学校的安全工作，意义特殊，责任重大。各校要进一步增强政治意识、大局意识、责任意识和忧患意识。要认真落实“预防为主，安全第一”的方针，把学校安全工作作为维护校园安全、维护学校正常的教学和生活秩序的基础工作加以落实，各校的“一把手”要切实履行好第一责任人职责，认真抓好安全工作措施的落实。要定期召开安全工作会议，定期分析安全工作形势，及时研究解决安全工作中存在的难点、重点问题，真正做到守土有责，确保一方*安。
二、明确目标，落实责任。
20xx年，我县各级各类学校要实现以下安全工作目标。
1.由学校组织的活动事故死亡人数指标为零。
2.不发生因管理不善引发校内火灾、食物中毒、校舍倒塌等并导致师生死亡的责任事故。
3.校园内和由学校组织的活动不发生较大的安全事故。
4.不发生因管理不善、安全防范措施不落实导致发生**、抢劫、纵火、爆炸和入室盗窃等重大刑事犯罪事件。
5.不发生师生群体性**事件。
6.不发生师生参与非法宗教活动，不发生师生参加邪教组织及活动。
7.年内，单位刑事案件和干部职工犯罪案件为零，在校学生犯罪率为零;治安案件和干部、职工违法案件为零。
各校要按照县教育局下达的安全工作目标责任要求，细化分解，逐级签订20xx年学校安全稳定工作责任书，使安全稳定工作的`目标管理责任趋于规范化、制度化;要进一步建立健全学校安全工作奖惩制度，把安全工作的各项责任落实到每一个环节、每一个具体的工作岗位。对履行职责差，安全工作不到位的，发生安全责任事故的单位，将按照上级有关文件规定，严肃追究有关人员的责任。
三、认真抓好安全稳定检查和隐患整改工作。
学校每月组织一次安全稳定工作检查，发现隐患及时整改，确保各项安全稳定管理制度落到实处，确保学校各种校园设施符合国家或行业安全标准。要加强校舍安全管理，确实是D级危房一律封闭或拆除，不得使用;凡消防通道、设施配备不足的一律要进行整改;凡校内食堂、体育设施不符合规范要求的一律要进行整改或更换;实验室、机房等重点部位要不断加强技防建设;校办产业、实验室存放的易燃易爆和剧毒物品要严格管理;要针对不同时期存在的安全隐患问题，组织开展专项整治，努力预防和减少各种安全事故的发生。
四、强化安全教育，提高师生的安全意识。
提高广大师生的法制观念和安全意识是做好学校安全工作的关键环节。各校要紧紧围绕“全国中小学生安全教育日”(3月份最后一周的星期一)和“大埔县学校安全教育周”(开学第一周)的活动主题，精心组织，周密部署，抓好落实。20xx年“学校安全教育周”将结合第十九个“全国中小学生安全教育日”，开展“建*安校园、办和谐教育”的主题活动。各校一定要高度重视“安全教育周”活动的开展，要紧密结合本校的实际，切实抓好“安全教育周”各项活动的开展。要按照教育部下发的《中小学公共安全教育指导纲要》的要求，认真落实公共安全教育的时间，使学生受教育面达到100%。要积极开展形式多样的安全教育活动，利用升旗仪式、班队会、团会、演讲会、知识竞赛、文艺演出和宣传板报等形式，广泛宣传普及安全知识，确保在规定时限内完成《纲要》规定的安全教育内容。要继续规范、完善聘任法制副校长工作，充分发挥法制副校长在维护学校治安、加强学生法制教育、帮教后进学生等方面的作用。同时，要进一步抓好师生交通安全、防溺水、消防逃生演练(每学期不少一次)和集体外出活动安全及自救互助常识教育，预防和避免各种安全事故的发生。
五、突出重点，深入开展创建*安校园工作。
根据广东省教育厅的统一部署，“十二五”期间在全省中小学幼儿园开展*安校园建设，以*安校园建设为抓手，全面提升学校安全工作能力和水*。今年，我局将根据《xx县中小学*安校园建设标准》(见附件)积极组织开展*安校园创建工作，努力实现*安校园创建率达到90%以上。
各中小学校要以《xx县中小学*安校园建设标准》为依据开展*安校园建设，在全面推进*安校园建设的基础上，全力创建*安校园示范学校。一要强化学校安全工作责任制，提高校园安全管理水*。要切实明确校长是学生安全第一责任人，班主任和科任教师是学生安全直接责任人，细化“谁主管、谁负责”的要求，使全体教职员工都承担起校园安全和管理的职责;要按照岗位要求，把教职工履行安全管理和教育责任的情况，作为年终考核的重要依据，使*安校园创建工作常抓不懈，抓有成效。二要加强校园安全制度建设，做到安全工作有章可循。结合学校实际情况和*安校园创建活动要求，建立健全各项安全管理制度，完善校舍安全、交通安全、消防安全、饮食安全、活动安全、教育教学安全的工作制度，使相关的各项工作有章可循。三要提高安全防范人防、物防和技防水*，建立治安防范体系。要提高安全技术装备水*，在学校的重点、关键部位安装技术先进、质量可靠的监控设施等，配备专职保安人员，购置必要的安保器材，提高“三防”水*，构筑安全防范网。四要加强对校园网络的监督管理。加强对校园网的管理，全面开展“绿色网室”活动，净化校园网络环境，保证学生安全、文明上网，倡导文明健康的校园文化。五要及时排查安全隐患，对排查出的安全隐患及时进行整改，使安全工作防患于未然。六要及时化解和调处各种矛盾，将矛盾解决在萌芽，处理在基层。
六、强化组织领导，扎实抓好七项安全管理工作，全面推进*安校园建设。
一要加强学校门卫管理。严把门卫入门关，严格执行出入校门的管理规定，杜绝不安全因素进入校园。
二要加强寄宿制学校学生宿舍管理。严格落实寄宿生安全管理规定，落实夜间值班巡查、查铺、防火、防盗等制度。尤其要加强对女生宿舍的安全管理，严防不法分子侵入。
三要加强学生乘车管理。学校要严格按照教育部、**部和省教育厅的有关规定，报请当地党委**规范学生乘车管理，减少和避免重大交通事故的发生。
四要加强消防安全管理。严格制定用火用电安全、火灾隐患整改、易燃易爆危险物品使用管理和灭火、应急疏散预案。建立健全消防安全责任制，做到职责明确，责任到人。
五要加强食品卫生和食堂管理。要严格执行《食品卫生法》规定，严把炊事人员健康、食品采购、运输储藏、烹饪配餐、餐具卫生、食品保鲜和人员隔离“七关”，加强饮食卫生监督，确保不发生食物中毒事件。
六要加强校外活动管理。学校组织的社会实践、外出参观和各种大型活动等，都必须实行报批制度，提出预防措施和应急方案，确保活动安全。
七要加强网络信息和安全信息管理。全面推广学校安全隐患台账管理，切实加强监控，逐步建立主动出击、正面引导、反应灵敏、高效畅通的网上舆情收集和反馈机制，提高学校安全工作管理水*。
——综治*安创建工作总结(精选五篇)
大沙乡根据万源市综治委[20xx]9号文件精神，结合“三月法制宣传月”活动的开展，为创建“*安万源”、“和谐万源”这个总体目标，实行全党动员，全民参与，全社会投入，全范围覆盖，不断调整思路，创新机制，深入推进，狠抓落实，我乡*安建设宣传工作取得实效，现就工作总结如下：
一、提高认识，加强领导
党委**按照“认识再提高，领导再加强，力度再加大”的工作思路，成立了以党委**任组长的领导小组，加强我乡的法制宣传工作和综合治理工作领导，组建了以综治办主任具体负责的工作机构，负责集中宣传和整治工作。先后召开了两次专题会，制定了宣传计划，拟定了宣传内容。细化了*安村，*安社区，滤布*安乡级单位标准，并针对性下达宣传内容，将职责、任务落实到单位和责任人，乡财政挤出资金满足活动开展。
二、抓宣传，重实效
针对我乡实际，积极开展形式多样，多层次、宽领域的宣传活动。召开了乡村干部及乡级部门负责人参加的动员大会，会上分析了我乡的综合治理工作形势，集中学*相关法律、法规，明确了工作目的。着力解决社会治安中热点难点问题，切实解决好人民群众最关心最直接的利益问题，最大限度地增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素是三月法制宣传月和集中*安创工作宣传的主题。全乡各社召开了社员会、院坝会，各单位召开了职工大会，传达了会议精神、法律法规及惠民政策的学*，提高人民的法制意识和参治意识。创办学*专栏两期，书写标语十二幅。并通过有线电视、广播进行了法律、法规条文的学*和讲解，结合相关效能建设，认真接待群众来信来访，化解各类矛盾，排查安全隐患共三十二件。
三、抓全局、强机制
大沙乡党委**针对本乡幅圆宽，人口多，乡情较复杂，始终把安全稳定工作作为第一要务。经济发展作为第一目标，社会和谐作为第一要求，结合“三月法制富传月”活动和“*安创建工作”的开展，着力加强综合治理机构建设和长效机制的建立健全。拟定全年工作思路和工作计划。层层签订责任书，一级抓一级，层层抓落实，真正做到：抓认识，领导在推进中加强；抓防范，做到措施在推进中落实；抓阵地，做到作用在推进中发挥；抓调处，做到矛盾在调处中化解，抓整治，做到秩序在推进中规范；抓监管，做到社会管理工作健康有序开展。
总之，通过*安创建宣传工作的开展，为我乡的综合治理工作开好头，起好步，为实现20xx年各项目标任务铺*道路，为构建和谐大沙开局良好。
20xx年我校的*安创建工作在上级领导的正确指导下，全面贯彻县委县**和县局下发的关于*安创建的文件精神，一贯坚持“以人为本，构建和谐校园”的理念，始终把创建*安校园工作作为学校日常工作重中之重，常抓不懈。围绕教育教学这个中心，不断完善各项安全规章制度，注重岗位责任制的落实，强化安全管理，坚持以法治校，促使学校安全工作走上规范化、法制化的轨道，在切实维护校园稳定、确保师生生命和学校财产的安全方面做了大量的工作，取得了一定的成绩，现总结如下：
一、健全机构，加强领导
1、学校成立了“*安校园”建设工作领导小组，由王玮校长亲自任组长，、由副校长任副组长，由各处室主任为领导小组成员，领导小组下设办公室，由政教处负责，使创建工作有了组织领导保障。明确领导小组成员的职责分工，确保各司其职、各负其责。具体创建工作由*安校园建设办公室负责，由政教处负责实施，其他处室协助。根据形势发展和学校周边治安严峻形势的需要，学校建立了保安队组织，负责学校的保卫和对校园每天24小时的值班巡逻、处理偶发事件等。严格门卫制度，实行外来人员来访登记制度，学校有了一支从事学校安全稳定工作的队伍。
2、学校每周星期日下午召开行政扩大会议，凡涉及学校安全工作的重要问题都要在会议上讨论研究。分管学校安全工作的副校长每月组织一次专题会议，及时分析和研究校园治安综治、创建*安校园工作面临的问题，讨论解决的方法和措施的落实等，做到及时发现工作中的薄弱环节，及时解决和整改，把目标任务落到实处。
3、学校制定了创建“*安校园”工作规划和实施方案，并把“*安校园”校园建设纳入学校年度工作计划。在年初，法人代表与各处室及时地签订了安全管理目标责任书；各处室、各年段、各班主任，各岗位层层分解安全管理目标，分工明确，责任到人，做到一级抓一级，层层抓落实。各部门、各教研组与教职工评优评先一律实行安全目标管理责任一票否决制，使全体教职工从思想上认识到学校社会治安综合治理、建设*安校园活动是学校工作头等大事，务必认真抓实抓紧抓好，从而上下一条心，大家齐努力，开创了学校良好的校园治安局面，建设了优美和谐的治安环境。
4、为了加强对师生的法制教育水*，预防和减少青少年、未成年人犯罪，学校特邀了派出所指导员为学校法制副校长，进一步加强了学校校园周边治安综合治理、创建*安校园的领导，法制副校长在学校开展法制讲座，参与学校综治、创建*安校园等活动、对师生员工进行法制、安全等教育，使学校依法治校进一步加强、为培养21世纪具有中国特色的社会主义德、智、体全面发展接班人和建设者提供了有力的保证。
5、不断健全完善安全工作的各项规章制度，建立健全考核制度，做到岗位目标明确，责任到人，学校严格年段、班级负责制，课任教师、晚自*老师点名制与安全工作责任制，进行了教职工安全责任与评优评先等一票否决制，制定了各种安全工作防范预案，明确责任追究制度，大大加强学校安全工作群防群治机制。
二、加强安全管理，促进*安和谐校园建设
1、学校与派出所联系紧密，设立了校园警务点，加强了警校联系，学校的安全工作有了可靠的保证；学校还投入了大量的经费，在教学区、办公区、校园围墙重点地段设置了红外线监控系统，为保证师生的交通安全针对校门口车流量比较大的情况，学校在校门口设置了警示牌。提高了学校的治安工作“技防”、“物防”水*。
2、学校制定了严格的门卫制度和来访人员的登记、验证制度，学生出入校园验证制度，保卫人员夜间值班消防安全巡查制度，保卫人员实行24小时值班，并做好值班记录和来访人员登记记录。
3、建立健全并严格执行寄宿生管理制度。学校实行寄宿生全封闭管理，寄宿生星期日下午到校，无家长或老师陪同不能随便进出校门，回家时必须有家长或其他监护人来带，不然一律不准出校门。普通班学生的校服设置与寄宿生不同，普通班学生凭学生证出入大门，上课期间禁止任何学生外出，特殊情况需要外出的学生，必须有班主任陪同，方可出入。在*时，晚自*后由晚自*上课教师将学生带到宿舍交给宿管人员，并与宿管员履行交接手续，交接手续履行完之后，宿管员马上进宿舍点名。每晚熄灯前，生活管理员要组织各寝室的负责人清点人数，并及时报告宿舍管理员，学校还要求生活管理员要认真执行夜间消防安全巡查，并做好记录，确保在校住宿学生的安全。
4、严格执行《食品卫生法》，学校对食堂管理非常重视，实行学校亲自经营，要求食堂服务员、厨师必须持有健康证；市卫生管理部门组织的几次卫生大检查均以高标准通过；学校还不断加强领导，建立健全食品卫生制度，严把“病从口入”关，学校成立了以副校长为组长、总务处主任、医务室等人组成的食堂管理领导小组，进行随时检查督促与指导，保证食品卫生。不断完善食堂管理机制，总务处还成立了由学生组成的监督小组，日日监督，月月汇报，及时反馈，及时解决，保证了学生的饮食安全。
5、学校不断加强教学环节和实验室安全管理，实行教师岗位责任制，要求任何一位教师必须对自己的岗位安全负全责，学校领导多次重申，任何任课教师都是自己学科岗位的第一负责人。学年初，每位教师都要与保卫部门签订安全责任状；实验室管理方面，不断建立健全安全操作规程和实验室管理制度。实验员和上课教师要严格遵守实验操作规程，确保实验过程的安全。
6、认真执行安全事故报告制度，学校对安全事故有严格的报告制度，由政教处负责，决不允许缓报、瞒报或不报的现象发生。
三、扎扎实实抓安全教育防范于未然
1、认真开展丰富多彩的法制、交通安全、饮食卫生安全、消防安全、预防溺水、预防违法犯罪等教育，除了法制副校长给师生进行法制教育外，学校还举办了“青少年法制教育图片展”；积极组织学生参加消防知识竞赛、安全知识竞赛等活动；加强了对学校大型集体活动（包括外出社区活动、实践活动等）的安全教育和安全管理；学校还印发了消防安全材料、游泳防溺水安全材料、交通安全、安全知识手册，《关于安全工作告家长一封信》等发分给师生，不断加强师生的法制、交通安全、消防安全、安全防范的教育力度，增强他们法制观念和安全防范能力。
2、按照县教育局统一部署，每年的三月份最后一个星期一起，我校都开展以安全教育为主题的主题班会活动和安全宣传教育月活动，为了保证教育活动的落实，政教处经常组织人员下到各班级进行观摩，有力地促进了主题班会课的质量的提高；学校能够借助开学初、国庆节、元旦、五一等重大节假日和寒、暑假的时间，通过告家长书等形式加强对学生的安全教育，并要求家长共同负起安全教育责任；学生参加劳动生产实践、勤工俭学活动，必须要进行活动前的安全教育，精心制定安全应急预案，保障学生的交通、饮食、人身的安全。
3、开发学校宣传阵地，充分发挥学校墙报的宣传作用，学校在主要通道开辟了文化长廊，调动学生的主体性作用，少先队学生干部经常刊出一些安全知识的板报，学生在闲暇时间受到一次次很好的安全教育，教室的黑板报是主要安全教育宣传阵地，每月一期的黑板报是学生课余时间经常光顾的地方，每次的评比活动都能够引起班主任和学生的高度重视，评比内容涉及：版面设计，内容、书写等，通过评比活动，各班的黑板报一个个班级都精心准备，学生十分乐于驻足观看，政治处把每次的黑板报都拍摄下来，精选部分优秀的作品上传到校园网供师生共赏，使安全教育收到很好的效果。
4、加强法制教育，建立教职工学法制度。将法制教育纳入教师培养、培训计划及考核内容。学校行政领导能够充分利用**下的讲话、每周的教工例会、法制报告会等形式，加强对全校教职工的法制教育，学校领导带头学法、用法，掌握国家基本法律法规，通晓教育方面的法律法规，使学校的教育教学工作走上了法制化的轨道；建立学生法制教育制度。做到计划、课时、教材、师资、效果五落实。法制宣传形式多样，每周星期一**下的讲话，每周一次的班会课，教室的黑板报，学校的墙报，每学期一次或两次的法制讲座，法律知识竞赛或法制征文比赛等等，这些都是对学生进行法制教育的很好形式，学校已把学生的法制教育制度常态化，学生的法律知识水*、法律素质明显提高。学生的法律意识增强，自我保护的能力大大提高，学校的教育教学活动在师生关系和谐的气氛中有序开展，学校各项工作取得了较大的发展。
5、加强心理健康教育，开展心理咨询。为了适应形势的发展需要，学校专门开了心理咨询室，负责学生的心理咨询；学校还了举办了由本校教师讲授的心理教育讲座，及时纠正学生中存在着的一些心理障碍和不良倾向；政教处每年都要求班主任对本班的学生进行全面的排查、分析，锁定有心理问题倾向的学生，报政教处备案，并在日常的班级管理中要多疏导、教育，积极争取家长的支持，以便更好地做好学生的心理健康教育。
6、学校积极推进素质教育，对全体学生负责，加强对网络痴迷者、学*困难者、生活困难者、严重心理障碍者和经常违纪者等学生的教育管理，学校有一支敬业的班主任队伍，学校要求班主任积极关注这些学生的发展，政教处要求班主任要做好转化工作，制定相关的措施，转化的结果要上报政教处，并把这项工作列入班主任的工作计划，并组织考评，促进了后进生的转化工作。
四、抓好校园周边治安综合治理
学校把参与社会治安综合治理工作纳入单位的年度工作计划，积极参加“*安社区”创建活动，与派出所和辖区街道办共建、配合**机关对学校周边出现的治安问题齐抓共管，学校配合辖区派出所在校门口及校内设置了监控摄像头，实行24小时监控，既保证了学校自身的治安秩序，又对学校门口的交通安全、治安等起到了监督作用；学校积极贯彻落实省、市、县学校社会治安综合治理会议精神，把周边的社会治安治理工作做好。
我院认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于卫生系统创建“*安医院”要求，深入开展医院*安医院建设工作，进一步完善我院*安医院建设工作机制，全面推进治安防控体系建设，形成各个科室、部门齐抓共管协调建设*安工作的新局面，切实维护了医院治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉政建设，保持了医院的稳步发展。现将我院创建*安医院活动工作总结如下：
一、强化领导，机构健全
构建*安医院，需要从每一个人做起，需要从一点一滴做起。
我院领导高度重视*安医院创建工作，把创建“*安医院”纳入工作计划，成立了以院长朱旭荣为组长，分管领导为副组长，有关职能科室负责人及临床科室主任为成员的创建“*安医院”活动工作领导小组，组建“*安医院”创建办公室，专人负责。认真制定工作计划，定期召开会议研究创建工作，办公室负责抓层层落实，确保我院综治工作和创建工作取得实效。
二、加强宣传，营造氛围。
结合我院实际，最大限度地通过多种形式的广泛宣传，努力营造人人关心、人人支持、人人参与“*安医院”建设的浓厚氛围，充分调动广大职工参与“*安医院”的积极性和创造性。同时，我院完善了《健全落实药物不良反应监测制度》。定期组织开展政治理论学*，坚定***信念，努力提高员工的政治思想素质及道德水*，打造有坚强执行力的团队精神。
三、强化措施、确保成效
1、不断提升医疗服务质量。强化“以病人为中心”的服务理念，引导医务人员尊重患者，理解患者，主动为患者着想。开展改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施，加强“三基三严”岗位练兵。健全工休座谈会制度，提高病员满意度。不断创新服务流程，优化诊疗环境，开展延伸服务，加强医患沟通，为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。
2、有效预防医疗纠纷发生。加强医患沟通，创新沟通方式，注重沟通效果。重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则，定期排查，及早发现问题，消除隐患。急危重病人先抢救，后补办手续，保持绿色通道的畅通。认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规。医院的核心制度和岗位职责知晓率达到100%。
3、完善医院安全防范体系。落实《企业事业单位内部治安保卫条例》，加强内部治安，落实人防、物防、技防措施，提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识，有效保障患者和医院的财产安全。要定期开展消防安全应急演练，并制定具体的改进措施。完善突发事件应急医疗救治预案，加强医院水、电、汽及毒、麻、精、放药品管理。提高医务人员应急处置能力，杜绝各类责任事故的发生。
4、建立健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则，杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐，杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理，堵塞漏洞，努力降低医疗服务成本。
5、强化职工职业道德建设。结合医院管理年、民主行风评议、等级医院复核评审和医师定期考核等活动，开展行业作风建设和职业道德教育。进一步规范诊疗服务行为，认真执行“八不准”、“五项禁令”规定以及“三合理”诊疗规范，继续加大“药占比”控制和考核力度。要经常组织警示教育活动，强化监督力度。继续开展治理商业贿赂工作，通过自查自纠，查找问题和薄弱环节，对一些苗头性、倾向性问题，要早发现、早提醒、早教育，实行诫勉谈话给予个别帮助。每年召开二次社会行风监督员会议，及时了解医疗服务中存在问题，主动接受社会监督，每月表彰先进、弘扬正气，树立正面教育。
一年来，我院创建工作在各级各部门的关心指导下，取得了较好的成绩，组织机构逐渐健全，全院员工意识得到增强，硬件设备不断完善，各项工作得以较好落实。今后，我院将继续在市卫生局的统一领导下，认真贯彻落实*安医院创建工作，打造和谐医患关系，为构架和谐社会服务。
为进一步加强对我市城乡建设综合治理，深化*安建设，确保建筑业市场健康、有序、稳定发展，营造*安和谐的社会环境，我局高度重视*安创建工作，确保了各项工作任务的完成，现将开展情况总结如下：
一、高度重视
我局领导高度重视*安创建活动，确定专人专责，精心组织实施。成立了创建“*安机关”活动领导小组，专抓专管，健全治保组织和工作措施，活动常抓不懈。同时，制定了创建工作方案，按照方案分步实施，在宣传动员阶段，召开了全局创建“*安机关”工作会议。在此基础上，与职能科室及局直属单位签订了创建工作责任状。在宣传动员会议上分别召开了局领导成员、全体干部职工、局直属各单位负责人及各单位干部职工大会，通过宣传动员使广大干群人人明白*安创建工作的重要性、必要性和工作步骤、重点及达到的工作目标。列出了活动分工、要求及完成各阶段任务的时间，实行挂图作战，逐项推进。
二、广泛宣传
制作宣传标语并跨街悬挂，保持横幅的整洁，并充分运用宣传栏、宣传手册、电子屏幕等宣传方式，使广大人民群众充分认识到在新形势下进一步加强*安建设的重要意义，积极营造浓厚的*安创建工作氛围。充分运用广大群众喜闻乐见、行之有效的形式，定期开展内容丰富、形式多样、富有实效的宣传活动，进一步拓宽宣传覆盖面，扩大宣传效果，让*安创建工作深入人心、家喻户晓。
三、进行*安建设督查
我局定期开展安全生产检查，对建设、施工等单位安全生产工作措施落实情况进行督查，确保建筑工地的安全生产，创建*安工地。组织质量监督站、安全监督站等相关科室工作人员深入在建建筑工地，摸排存在的突出问题，及时发现和解决问题，推动了我市建筑市场质量安全工作。同时，组织对建筑从业人员进行安全生产培训，开展安全知识讲座，交流解答疑问，有效提高了建筑工人的安全素养。抓好建筑工地现场管理人员和施工作业人员安全生产的教育工作，对录用的工人在上岗前，做好安全教育及转换工种教育，提高工人的操作技能及安全防范意识。
我局认真组织、积极开展*安创建工作，提高了人民群众安全意识，对推动我市建筑业安全工作起到了重要的作用，为维护社会稳定做出了积极的贡献。我局继续扎实做好各项工作，争取更大进步。
20XX年先锋社区*安建设工作以社会和谐为目标，以群众利益为根本，在撮镇镇综治办的正确领导下，在镇综合治理办公室、司法所、信访等相关部门的指导下，以强化治安管理服务为重点，进一步强化和落实*安建设各项措施，健全和完善*安建设长效工作机制，努力为广大居民群众营造一个良好的生活环境和安定的社会秩序。现将20XX年社区*安建设工作总结如下：
一、加强领导，落实责任，推动安建设深入开展
为把*安建设工作落到实处，社区确实加强*安建设工作的`领导，根据“五位一体”的职责要求，把*安建设工作列入重要议程，明确责任，把各项工作落实了人员具体抓。坚持每周召开一次全体全体工作人员大会，总结前期工作，分析当前形势，研究部署下一步工作。“五位一体”领导小组经常深入基层调查研究，掌握辖区内的治安动态，对治安热点、难点问题及时妥善处理，把问题和矛盾处理在萌芽状态，坚决不留隐患。
二、认真搞好*安建设宣传，创造良好的舆论环境
社区把学校和社区活动中心作为安全教育的宣传阵地，利用科普讲座、黑板报、横幅、宣传材料等方法，扎实有效的开展法制宣传教育活动，经常性组织居民小组长和居民代表开展各类安全知识讲座培训。全年举办讲座4次。利用宣传栏以图片文字的形式向居民宣传崇尚科学，反对邪教，远离毒品等内容，结合典型案例在广大居民群众中开展警示教育。经常性的开展普法教育活动，以社区居民、青少年学生为对象，邀请退休老干部、老教师，结合各种宣传日，宣传法律知识，交通法、绿色环保、节能减排、安全生产等知识，使居民、青少年学生的法律意识得到提高，责任感得到增强，形成了良好的舆论氛围。
三、做好社区稳定工作，化解矛盾纠纷，维护群众利益
今年社区严格按照上级**领导的会议要求，专门召开二次专题会议。分析排查辖区内的劳教、刑满释放人员、矫正对象的思想情况及动态，做到内紧外松。按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的工作原则，进一步加强组织协调，建立切实有效工作机制，认真做好群众来访工作，及时解决问题，使不稳定因素得到及时化解。社区共受理多类纠纷，并高效率地解决多起纠纷。社区高度重视，认真对待。做了大量调解工作，使不和谐因素化解在萌芽状态，避免更严重后果的产生。
四、完善工作机制，形成群防群治
根据*安建设工作的要求，结合社区保安联防队和治安志愿者巡逻队的实际情况，采取分区联防、定点盘查、流动巡逻、重点防范等措施全面开展了基层群防群治工作，社区定期对基层值班巡逻情况进行检查。同时加强外来流动人员的管理工作，通过社区民警和联防队员与辖区的私房出租户签订安全承诺书，配合执法部门设卡检查。对一些重点地段的外来人员居住地积极地进行检查，发现问题及时协调处理确保本地居民的生命财产安全。
20XX年先锋社区的*安建设工作虽然取得了一定成绩，但离上级的要求还有一定差距，离广大人民群众对治安环境的要求还有一定差距。我们下定决心在今后的工作中，发扬成绩，找准不足，与时俱进，扎实工作，使先锋社区的治安环境和*安状况再上一个新台阶。
——综治*安建设工作总结 (菁华6篇)
一、健全了组织机构
我局发始终将社会管理综合治理及和谐*安建设工作提到重要议事日程上，多次召开专题会议研究部署此项工作，系统传达学*上级有关会议和文件精神，及时成立了由局长刘建荣同志任组长，副局长杜玲同志任副组长，各科室负责人为成员的县科技局社会管理综合治理及和谐*安建设工作领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，综治成员全力抓的齐抓共管良好局面，为我局综合治理工作的开展提供了良好的组织保障。
二、落实了责任制度
根据社会管理综合治理及和谐*安建设目标管理要求，我局就全年综治工作目标任务进行了统筹安排，建立了四项责任制：一是单位领导班子责任制。要求领导班子带领干部职工积极做好维护社会稳定工作，确保“十无”基本目标的实现；二是各科室及个人责任制。要求保证各科室干部职工及家属不出影响社会稳定的人和事，营造安定良好的工作环境；三是新农村建设及“三送”点社会稳定责任制。全面推进依法治理，深化基层创安，营造公*公正的法治环境和创业、宜居、*安、生态、幸福环境；四是建立奖惩制度。将2013年社会管理综合治理及和谐*安建设工作列入年终工作目标任务及考核内容，实行综治一票否决，对工作成绩显著的科室及责任人实行奖励，因工作不力而导致发生严重危害社会稳定和社会安全问题的科室及责任人要追究其责任。
三、加强了法制教育
利用宣传专栏、会议传达等形式，结合开展改进工作作风、密切联系群众活动，积极组织全体干部职工认真学*有关法律法规知识，宣传见义勇为先进典型，弘扬社会正气。通过宣传学*教育活动，增强了全局干部职工的法治意识和维护治安的积极性，提升了依法办事、依法行政的能力，为弘扬苏区精神，再创一等工作，建设新时期模范营造了和谐稳定的社会环境。
四、实现了治安稳定无事故
一是全面加强治安防范工作，定时检查局机关的安全状况，对于检查出的安全问题，及时提出意见，限期整改，从而确保了科技系统的安全和稳定。二是坚持每月对综治工作进行检查。由分管领导带队，对我局的综治工作进行全面的检查，总结经验教训，对存在的问题，落实责任人和整改措施，限期整改，推动了工作的开展。三是坚持值班制度和报告制度。采取每月有领导，每周有科室负责人、每日有工作人员对当天的综治工作、*接待和治安防范工作负责。四是认真开展了社会矛盾纠纷排查调处工作。不定期对与我局工作有关的社会矛盾纠纷进行排查，确定不稳定因素，及时采取有效措施，落实人员进行调处，努力把矛盾纠纷消除在萌芽状态。到目前为止，我局治安秩序良好，系统内部社会政治安全稳定，实现了社会治安综合治理工作“十无”目标。
总之，一年来，我局通过建立健全组织领导、切实落实综治责任、全面排查矛盾纠纷、大力解决重点突出问题，全局社会管理综合治理及和谐*安建设工作取得了实质性进展和显著成效。在今后的工作中，我们将进一步落实综治各项措施，深入推进和谐*安建设，为振兴发展营造安全稳定的良好环境。
20xx年，xx以创建“*安景区”为目标，按照社会治安综合治理有关文件精神和要求，认真开展“*安景区”创建活动，切实把创建*安景区作为提升景区服务质量，树立旅游窗口形象，提升旅游服务功能的重要措施，“*安景区”创建活动取得了明显成效。今年，景区实现了无发生较大旅游服务质量投诉、无群体性*事件、无安全生产事故、无治安刑事案件，为全市经济社会又好又快发展，营造了和谐稳定的环境。
一、加强领导，确保创建工作顺利开展为切实做好“*安景区”创建工作，景区班子多次召开专题会议进行研究，把“*安景区”创建工作摆上重要的议事日程，成立了以景区主任为组长，分管负责人为副组长，各部门负责人为成员的“*安景区”创建工作领导小组，制定方案、明确职责、落实任务，层层签订安全目标责任书，建立健全了安全责任追究制度，确定各部位安全第一责任人和直接责任人，对景区安全工作进行不定期巡查、检查，确保安全工作扎实到位。
二是加强专职队伍建设，为创建工作提供坚强后盾一是配备一名副科级干部专门负责*安景区创建的体工作，设立了专门的安保机构；二是定期培训，提升意识，根据景区实际情况，定期组织专职人员参加各种安全知识培训，树立全方位的安全意识和预警意识，提升安全防范水*；三是有计划地安排保安巡逻队、应急小分队成员进行应急演练、消防演练，确保安保人员都能熟练掌握和运用安全防范技能；四是认真执行安全保卫巡逻制度，设立了24小时游客投诉受理咨询点，及时调解旅游活动中发生的矛盾纠纷；五是根据不同节假日放假时间，及时制定值班名单，坚持领导带班，干部轮流值班制度。
三是加大防范力度，细化工作任务坚持“打防并举、预防为主”的方针，从制度、措施等方面，着力构建适应新常态的社会治安防控体系。一是健全完善了治安、安全、防范等规章制度和应急救援预案，规范了旅游秩序，消除了安全隐患；
二是加强了内部保卫机构和安保力量，更新和增设了一批防盗、防火监控系统和设备技术防范手段，投资了30万余元完善了景区监控网络，扩大安全监视覆盖面积；
三是对吊桥、游船等设施做到定期检测，并在危险地带设立明显的安全警示标志，及时提醒游客，防止事故发生；四是全程监督景区餐饮行业，严格按照国家规定配备消防设施，确保食材安全无误，并设置消毒设施；五是建立健全了紧急救援体系，设立医疗服务站，有效应对各类突发性事件。
四是广泛宣传，提高全员创建意识
五是强化管理，规范景区经营秩序：一是切实抓好各种规章制度建设，健全门卫、治安巡逻、防火、防盗、救护、餐饮、住宿等各种安全管理制度，落实到每个岗位和每一个员工的头上，并严格执行各项规章管理制度，实现管理制度化，使员工遵章守纪，令行禁止；二是成立景区综治工作领导小组和专职保安队伍，设立景区警务室，形成完整的规章制度和档案资料，加强动态监管；三是加强对景区各摊点的文明经营教育，实行经营许可证制度，合理设置摊点，推进规范化服务，做到明码标价、文明服务、文明经商，景区无尾追兜售、强买强卖、欺客宰客等现象；四是严格服务标准，实行“六统一”，即统一员工工服，统一挂牌上岗，统一文明用语，统一导游词，统一服务程序，统一服务标准，让游客能够高兴而来、满意而归；五是对外公布投诉电话，全天24小时受理游客投诉，对违规经营、欺客、宰客的人和事进行严厉查处和打击。
六是加强景区卫生治理，注重生态资源保护：一是专门成立保洁组，配备了20名专职保洁员，定人、定岗、定范围，对景区实行全天候保洁，对生活垃圾做到日产日清，无乱堆、乱放现象；星级厕所配备专人管理，做到一客一清，无蚊蝇、无异味，从而为游客提供了清洁舒适的游览环境；二是对景区生态资源进行保护性开发，严格按照“严格保护、统一管理、合理开发、永续利用”的十六字方针，在景区建设过程中，对山水草木、文物古迹进行最大程度的保护，实现人与自然和谐共处。随着“*安景区”创建活动深入开展，不仅优化了景区旅游环境，提升了服务水*，增加了游客安全指数，而且提高了函谷关在国内外的知名度，实现了经济效益和社会效益的有机统一。下一步，我们将继续按照建设“国内著名、国际知名”的精品景区要求，坚持与时俱进，开拓创新，继续深化“*安景区”创建活动，为我市*安创建工作做出新的贡献。
按照县委、县*的统一部署，以落实综治目标责任制为龙头，以创建“*安单位”为载体，紧密结合单位实际，充分发挥职能作用，积极支持和参与*安建设工作，共同承担维护社会治安稳定任务，取得了明显成效。现将情况总结如下：
一、加强教育，进一步提高思想认识
1、抓动员，明确*安建设的重大意义。我局通过召开动员会议、开辟宣传专栏、编发工作简报等各种载体，切实加大*安建设宣传力度，引导党员干部从实践“*”重要思想、落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识*安单位建设的重要性，切实增强做好这项工作的责任感和紧迫感，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的意识，提高大家“共同参与”的责任意识，以实际行动把县委的决策部署落到实处。
2、抓学*，明确*安建设的目标要求。我局在中心组和支部的学*活动中，把*安建设作为一个专题进行计划安排，组织党员干部认真学*县*关于开展*安建设的一系列决策部署，吃透精神，把握内涵，全面、系统地了解创建“*安建设示范单位”的标准和要求，做到知大局、懂全局，进一步明确和履行本部门在*安建设中的工作职责，促进*安机关、文明机关、和谐机关建设。
3、抓研讨，明确发挥作用的.措施途径。在动员学*中，党支部积极组织党员干部联系工作实际进行座谈交流、专题讨论，认真研究服务*安建设的工作思路和措施，找准服务*安建设的切入点和着力点，充分发挥基层党组织工作网络健全、联系面广的优势，使广大党员干部在*安建设中当好先锋队和排头兵，在创*安中进一步体现先进性，实现党政群合力共同推进*安建设。
二、健全机制，进一步增强责任意识
1、完善领导责任制。我局作为县综治委的成员单位，始终把*安建设工作列入党组织总体工作目标，做到与业务工作同研究、同部署、同检查、同奖惩，促进*安建设的有效落实。做到领导机构和办事机构健全，分管领导与办事人员明确，保证上边有人抓，中间有人管，基层有人干，纵向到底，横向到边。
2、建立目标责任制。年初，局积极落实社会管理综合治理责任书的要求，层层签订《*安建设目标管理责任书》，把*安建设工作目标分解量化，明确时间要求、具体责任人、工作措施及考核标准等要求，做到抓有内容，做有目标，查有依据，评有标准。在此基础上，加强日常的动态管理，做到年初有布置，季度有自查，年终有考核，形成一级抓一级、人人齐努力的良好局面。
3、实施责任追究制。局把创建“优秀*安单位”工作直接纳入本单位的行政工作管理中，明确职责、实施奖惩，从而保证全体干部职工在思想上高度重视，将“优秀*安单位”的创建工作为己任，增强责任感。今年以来，领导班子先后2次召开会议，研究分析*安建设工作情况，听取*安建设工作汇报，对落实目标责任情况定期检查监督，保证了创建工作扎实、有效、深入开展。
三、强化措施，进一步搞好内部防范
1、矛盾纠纷排查调处工作机制健全。建立健全了党工委机关内部矛盾纠纷排查调处工作制度，制定了处置突发性和事件工作预案。党支部坚持谈心、慰问、走访和思想动态分析等制度，做好干部职工的思想政治工作，加强矛盾纠纷的调处排查，切实把解决思想问题与解决实际问题结合起来，及时处置苗头性、倾向性问题，化解矛盾、维护稳定、促进和谐。
2、单位内部的安全防范措施到位。建立健全了安全检查制度，经常性组织对机关各办公室现金票证、贵重物品等重点要害部位开展安全保卫大检查，并针对存在问题及时落实“防火、防盗、防破坏、防事故”四防防范措施。建立健全了节假日安全值班制度，对重大活动和国庆、春节等节假日期间，认真安排机关干部轮流进行值班，部领导带班查岗，并积极稳妥处置好各类突发性事件防范于未然。
3、干部职工的教育管理制度落实。认真开展普法工作，在党员干部中增强法律素质，弘扬法治精神，提高安全意识，做到看好自己的门，管好自己的物，办好自己的事，真正做一名知法、守法的好公民，有效杜绝刑事、治安案件的发生，实现了无刑事案件、无治安案件、无职工犯罪、无重大治安灾害事故的“四无”目标。
四、认真履职，进一步发挥职能作用
1、落实“*安建设”教育宣传工作。局充分发挥机关党的思想、组织和密切联系群众的优势，把“*安建设”的宣传教育工作纳入党员教育的重要内容，增强参与*安建设的自觉性，扎实推进争创“*安单位”活动。
2、落实*件的查处工作。在来信处理中，严格按照有关规定和要求，做到来信阅批及时，交办及时，答复及时，做到件件有落实，有回音。
虽然，我局在“优秀*安单位”创建工作中取得了一定成绩，但仍存在着一些不足，今后将继续加大工作力度，不断改进工作方式方法，建立健全各项机关管理制度，确保单位*安，确保有效履职。
xx年，在街道办事处的正确领导下，在镇综合治理办公室、司法所、*等相关部门的指导下，xxx社区以强化治安管理服务为重点，进一步强化和落实*安建设各项措施，健全和完善*安建设长效工作机制，努力为广大居民群众营造一个良好的生活环境和安定的社会秩序。截止到12月底，社区居民总户为x户。常住人口x人，外来务工人员x人，外来民工子弟学校x所，在校学生x人。现将社区xx年社区*安建设工作总结如下：
一、加强领导，落实责任，推进*安建设深入开展
为把*安建设工作落到实处，社区确实加强*安建设工作的领导，根据“五位一体”的职责要求，把*安建设工作列入重要议程，明确责任，把各项工作落实了人员具体抓。坚持每周召开一次全体全体工作人员大会，总结前期工作，分析当前形势，研究部署下一步工作。“五位一体”领导小组经常深入基层调查研究，掌握辖区内的治安动态，对治安热点、难点问题及时妥善处理，把问题和矛盾处理在萌芽状态，坚决不留隐患。
二、认真搞好*安建设宣传，创造良好的舆论环境
社区把市民学校和社区活动中心作为安全教育的宣传阵地，利用科普讲座、黑板报、横幅、宣传材料等方法，扎实有效的开展法制宣传教育活动，经常性组织居民小组长和居民代表开展各类安全知识讲座培训。全年举办讲座11次，参加培新的居民420人次。利用宣传栏以图片文字的形式向居民宣传崇尚科学等内容，结合典型案例在广大居民群众中开展警示教育。经常性的开展“五五普法”教育活动，以社区居民、青少年学生为对象邀请退休老干部、老教师，结合各种宣传日，宣传法律知识，交通法、绿色环保、节能减排、安全生产等知识，使居民、青少年学生的法律意识得到提高，责任感得到增强，形成了良好的舆论氛围。
三、化解矛盾纠纷，维护群众利益
按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的工作原则，进一步加强组织协调，建立切实有效工作机制，认真做好群众来访工作，及时解决问题，使不稳定因素得到及时化解。xx年社区共受理各类纠纷x起，调解成功x起，涉及家庭问题、邻里纠纷、违章搭建等。社区高度重视，认真对待。做了大量调解工作，使不和谐因素化解在萌芽状态，避免更严重后果的产生。
四、完善工作机制，形成群防群治
根据*安建设工作的要求，结合社区保安联防队和治安志愿者巡逻队的实际情况，采取分区联防、定点盘查、流动巡逻、重点防范等措施全面开展了基层群防群治工作，社区定期对基层值班巡逻情况进行检查。同时加强外来流动人员的管理工作，通过社区民警和联防队员与辖区的私房出租户签订安全承诺书，配合执法部门设卡检查。对一些重点地段的外来人员居住地积极地进行检查，发现问题及时协调处理确保本地居民的生命财产安全。
20xx年，随县调查队在县委、县*的正确领导下，以*理论和“*”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以“创建*安随县，构建和谐社会，服务经济建设”为目标，进一步加强社会治安综合治理，努力创建*安单位，为随县社会经济发展、维护稳定、营造和谐的社会氛围、构建和谐社会，做出了积极的贡献。现将年度创建*安单位工作总结如下。
一、成立专班，切实加强组织领导
调查队领导深刻认识到*安创建工作的重要性和持续性，为了加强对“*安单位”创建工作的组织领导，成立了以党组*为组长的领导小组，设立了社会治安综合治理工作办公室，分别落实人员，并明确了工作职责任务，为创建工作提供了组织保障。
二、创新制度，健全完善内控管理
调查队以“人”、“物”、“技”三防为手段，不断完善防控网络。在“人”防上：
一是建立了综合治理工作组织领导体系。及时根据人员状况配备综治专班、有话就说工作专班、*安创建工作专班、“五五”普法工作专班等，明确了相关责任，在整个综合治理体系中，专班领导和成员各司其职、各尽其责，形成了条块结合、专班管理、上下联动的工作格局。
二是狠抓了综治工作的宣传、教育工作。以“五五”普法教育为契机，进一步增强了调查系统干部队员的遵纪守法意识和积极参与综治工作的自觉意识。
三是完善了综治工作的各项规章制度。依据上级的要求和综治工作的实际，全队进一步健全和完善了综治工作的各项制度，如安全、消防制度，案件事故责任追究制，依法治理工作制度，矛盾纠纷调解制度，值班巡逻制度，法制宣传教育制度，流动人口登记管理制度，综治工作检查督办制度等等，这些制度在综治工作的实践中起到了规范和约束作用。全系统通过建立规范的综治工作档案和台帐，全过程地记载了综治工作的全部信息，使制度的执行与台帐的运转形成了良性互动。在“物”防上，全系统加大了对重点部位、易燃、易爆和有毒有害物品的安全管理。调查队参与安装了防盗设备，配备和消防器材，确保能够随时投入使用，为有效防控奠定了扎实的基础。在“技”防上，调查队参与构筑了比较完善的防控体系，办公室周边安装了红外线电子监控系统，加强了对意外情况的监视，有效预防了不安全事故的发生，收到比较好的防控效果。
三、营造氛围，推动*安创建工作深入开展
在*安单位创建工作中，我队以加强干部队员的学*为推力，不断将*安创建工作引向深入。
一是认真做好我队干部队员思想政治工作和法治教育，营造良好创建氛围。坚持对队员进行安全、法制教育和以社会公德、家庭美德、职业道德为主要内容的法制和道德教育，全面提高全体干部队员的法律素质;
二是认真做好宣传发动工作。利用召开会议和学*文件等时机组织干部队员学*、宣传教育，提高全体队员“*安单位”创建工作的'自觉性和积极性;
三是建立安全检查制度。经常性组织对调查队各科室的计算机、电源线路、插座、档案柜等重点要害部位开展安全大检查，并针对存在问题及时落实“防火、防盗、防破坏、防事故”四防防范措施;四是建立节假日安全值班制度。对重大活动和五〃一、国庆、春节等节假日期间，认真安排干部轮流进行值班，领导值班督查，并积极稳妥处置好各类突发性事件，防范于未然。
总之，随县调查队的“*安单位”创建活动，在领导的高度重视下，在全体队员的全年努力下，坚持以人为本的原则，没有发生影响社会稳定的事件，没有发生不和谐的事端，“*安单位创建”呈现了良好局面，为构建随县和谐大环境做出了积极贡献。
xxxx年度，我局坚持把*安建设工作作为一项重要的工作来抓，统一思想，提高认识，进一步增强*安建设工作的责任感、使命感和紧迫感。取得了明显工作成果。主要表现在以下几个方面：
一、统一思想，提高认识。
积极贯彻执行*，*关于进一步加强社会治安综合治理的要求及省、xx市关于加强社会治安综合治理、全面深化*安建设的决策部署。明确了*安建设工作主要领导、分管领导和责任科室，及时学*贯彻传达上级的有关文件精神，认真研究落实措施，人防、物防、技防措施落实到实处。
二、明确目标，狠抓管理。
加强内部安全管理，对节假日期间值班人员做出了具体要求。加强干部职工及家属的安全教育。继续抓好敌对势力和暴力恐怖事件的教育活动，杜绝黄、赌、毒等丑恶现象的发生，时刻做到防微杜渐，警钟长鸣；加强对干部的思想政治教育，法制教育，安全教育。
——年度工作计划菁选
年度工作计划15篇
时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作同时也在不断更新迭代中，不妨坐下来好好写写计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家整理的年度工作计划，欢迎大家分享。
根据公司发展规划和人力资源工作要求，人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和发展计划，结合公司实际情况，为全面完成公司下达的各项任务，特制定本计划。
一、端正思想，开拓创新，努力开创人力资源工作新局面
20xx年人力资源部将根据公司的统一部署，认清形势，大胆创新，不断完善，在总经理室的正确领导下，按照公司制定的20xx年工作指导思想和发展目标，认真做好工作。建立健全人力资源管理体系，完善员工招聘、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培养。使人力资源工作发挥出应有的作用。
二、制定20xx年工作目标，确保人力资源工作有序开展
为确保人力资源工作能得到有效的发展，发挥在企业中的重要作用。20xx年人力资源部将紧紧围绕“x[x]1号”文件精神，认真贯彻执行公司下达的各项工作任务，具体工作目标如下：
1、建立和完善公司组织架构
20xx年人力资源部将根据公司“二五”规划和x年发展目标合理建立和完善公司组织架构，组织架构将结合旭旺公司实际情况和人员结构状况来合理设置，并根据总经理室的要求增加和减少部门设立，作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。因为组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。
2、根据组织架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书
20xx年公司将对各部门各岗位编制部门责任制和岗位目标责任书，来明确和细化和目标任务，以此来考核和确定各部门工作职责和工作内容，并根据实际情况编制部门目标责任状，来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感，年终将根据目标责任状实际完成状况进行年终考核。岗位责任制将公布上墙，接受各部门的监督和公司内部考核。
3、根据公司发展要求认真作好员工的招聘工作
20xx年是公司的发展之年，规范之年，人力资源部将根据总部发展规划，制定和落实好公司人力资源的招聘工作。通过各种宣传，加大公司的品牌和人才引进政策的宣传，来组织和实施人员招聘工作，继续实施门店组织实施，人力资源部把关的招聘流程来加大招聘力度。认真细致的考察每个应聘人员的调查了解工作，确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和吸收大批优秀人才进入公司。
4、切实做好新进员工的.培训和跟踪考核工作
20xx年人力资源部将对每个员工，每个管理人员认真组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。x年我们将根据员工整体状况和公司实际情况，加强员工业务技能培训，着重加强课长一级管理人员的培训，全面提高课长管理水*和业务技能，然后再采取岗前培训和在职“一带一”的培训方式，进行全面系统的对员工进行针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训情况和表现情况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。
同时，将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学*，通过此种参观学*培训，让他们看到其他同行的优点，找出自身的差距，通过学*，来提高我们自身的管理水*和业务技能。
5、建立和健全我们公司的绩效考核机制，激发员工的积极性
人力资源部将根据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施办法，完善绩效考核流程和内容，并根据各店实际情况将绩效考核表制定后下发到门店。
绩效考核流程：
建立绩效考核体系————分解考核指标———落实绩效考核实施情况—————编制工资报表—————年终绩效考核————兑现绩效考核结果
绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩，来提高和激发员工的主观能动性和责任感，打破*均主义，切实体现“按劳分配”的原则，真正实现“三个不一样”。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。
6、制订人力资源规划，培养和储备优秀管理人才
人力资源部将根据公司发展规划和人才需求状况，不断培养和储备各类优秀管理人才，来满足企业发展的需要，20xx年人力资源部将重点加强课长和店长的招聘和储备，通过各种渠道来引进和挖掘人才，对有管理能力和营运能力的人才将大力的吸收，对现有的优秀员工也不断加强培训力度，并积极和一些人才公司建立合作关系，通过他们来寻求高素质的管理人才。
光阴似箭时光如梭，转眼间一年已经过去。回顾在支行一年来的工作。可以说成绩尚可，体会受益不少，但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对20xx年来保安工作总结如下：
一、关于20xx年的工作
我是2月下旬来的，由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作，所以一切对我来说还比较陌生,为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素，如下：
(一)对保安条例的学*，在*时的休息时间里我能对条例进行自觉的学*，并与老队员交流心得，用条例来约束自己的言行，规范自己的礼仪动做。
(二)对军事的训练，在进如本行后知道要学*擒敌拳，警棍操，由于在部队学*的与这的不一样，所以还的重头学起，期间我能严格要求自己，发扬不怕苦不怕累的精神，努力学*，并利用休息时间自己温*，不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。
(三)日常修养，在*时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵活性的应用，同时时常留意社会焦点，与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。
(四)日常工作，在工作期间严肃认真，特别是在节假日期间，*时请销假制度完成的比较好。待人热情有礼貌，发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。
二、收获体会
通过*一年的工作我学会了很多为人处事的.精练，并养成了较好的行为*惯，提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基础。
在这一年的成绩主要有：
1、在大厅拾到现金100，多次拾到银行卡主动交与大堂经理。
2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架，由于安全隐患排查不彻底5月初发生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防灭火器将火势扑灭，确保大家的生命财产安全得到保障。
3、通过自身努力，季度考核成绩优良。
三、自身不足
1、工作时会走神，自身的修养还不是很好，处事的原则性与灵活性还有待加强。
2、还有很多知识不够了解，工作中也容易出现小毛病。
3、军事素质不是很突出，队列动作还有上升空间，擒敌拳和警棍术还不够熟练。
四、20xx年工作计划
1、 提高自己的修养，加强形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,希望在原有基础上有所提高，对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
2、 加强治安工作的学*，确保执勤区域内的秩序稳定。
1、狠抓质量安全和文明施工，确保安全生产文明施工，争取全年创优滚动计划任务全面完成，施工管理水*再上新台阶。
2、继续加大业务工作力度，努力适应市场不断变化和发展的需求，积极学*、积累和总结经验，不断提高准备标书的水*和能力，争取更多的中标项目。
3、进一步明确、完善和完善业务工作流程和岗位，尤其是项目管理的工作流程。
4、材料实验室将继续实施质量管理体系，确保尽快通过计量认证，进一步拓展测试业务，扩大业务规模。
5、继续强化财务、合同履行、项目管理、印章使用和各种跨部门工作组工作，进一步强化风险意识管理，增强风险预见和防范能力。
6、继续做好人力资源配置、人员增加和储备，加强业务学*、讨论和管理，加强企业文化建设
7、坚决贯彻市建委开展建筑业职业技能培训的要求，开展架子工、瓦工、抹灰工工、钢筋工、木工、混凝土工等八个重点工种的职业资格培训，实行持证上岗，力争达标。完成并实施项目经理和施工人员的过渡培训计划，以确保和提高公司的业务资质和业务发展潜力。
8、继续加大第三产业工作力度，努力发展多种经营，寻求新的经济增长点。
年，在总行领导小组的领导下，通过全体员工的共同努力，在建筑行业市场竞争激烈、效益下降、亏损甚至许多同行企业倒闭的情况下，企业取得了令人鼓舞的`经营业绩和可喜的荣誉业绩，呈现出稳步前进、蓬勃发展的美好前景。
20xx年，我们将顺应新形势的要求，与时俱进，进一步挖掘潜力，不断拓展市场生存和发展的空间，不断寻求新的经济增长点，走出企业创新之路，谱写企业发展的全新篇章!
20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学*深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学*，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学*、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的`培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。
1、专业技能培训
（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水*的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水*，酒店将于*期开展英语培训课程。具体计划
①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。
②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水*。
③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制：
A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，
B、设定一定的英语津贴，
C、在年度评选优秀员工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。
（3）员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训：人事部
新员工入职培训每月开展一至两次（具体情况视新员工人数而定），时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：00—16：30进行培训。
培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
（1）在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训，以加强人才流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为员工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。
20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提升员工素质，提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学*深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提升。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提升员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学*，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学*、不断提升的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提升员工的岗位技能。
1.专业技能培训
（1）管理工作的`全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提升管理技能培训课程。
（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水*的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提升以上各相关部门员工的外语水*，酒店将于*期开展英语培训课程。具体计划
①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。
②目标：提升员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水*。
③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选；处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。
（3）员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划（上交人事部）并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
20xx年，南通分公司坚持质量为基石、管理为根本、服务为生命的发展理念，持续推进“创优夺杯”活动，通过创建文明工地、优质工程、QC成果总结、科技创新、用户满意工程等全面提升分公司管理水*，一年来分公司有效实现安全生产零事故，并在质量安全、品牌服务和科技创新等方面取得了新突破。20xx年工程部将围绕分公司“坚持深化、细化经营管理，持续提升信息化水*，不断完善绩效考核，注重强化服务意识”的工作部署，有效推进各项工作进程。
一、主要工作思路
以分公司制定的二个制度和一个绩效考核目标为导向，在各项目部自查的基础上，实行以工程部检查为重点，确保南通分公司工程质量、安全、信息化管理目标的实现”。(三收集，二检查，一考核)
收集：
1、创优指标资料(QC、新技术、论文、贯标、内外审、节约型工地、文明工地资料)，
2、内业资料(质量安全资料、周报、月报竣工文件资料)
3、信息化资料(包括方案审批)
检查：
现场质量安全文明例查、抽查
考核：
绩效考核(上交资料数量、质量，检查评分记录考核)
二、工程管理目标
三、重点工作
1、建立规范化建筑工程项目管理体系
2、新开工项目安全文明标准化施工指导
3、已/在建及竣工工程创优工作落实创优重点：蓝丝羽高层厂房、万濠星城三期、中海碧林湾二期一区B标总承包工程、金色城邦15—17#楼
4、继续完善信息化*台(常态)
5、职业技能培训
6、日常巡查：周边重点项目1—2月一次，创优项目随时服务，偏远地区每半年检查一次;
7、集团公司贯标工作;
8、QC发布
9、做好施工现场重大危险源隐患排查工作。
四、工程部相关职责职能划分
(一)安全科
A、安全管理基础性工作计划
1、狠抓各级安全生产责任制，修改并落实安全责任、安全绩效考评制度，严格落实奖惩制度，以期形成在安全生产管理方面人人有事做，事事有人做，齐抓共管的局面。
2、狠抓安全教育，严格执行市建委通知要求，对新进场工人进行上岗前培训，培训不合格者不准上岗。督促检查专项教育、特殊工种教育、班前活动的落实情况，促进作业人员遵章守纪意识的增强，安全知识的提高，消除人的不安全因素。
3、狠抓大型施工机械的安全管理，协助有关部门和项目部把住队伍、人员、设备、方案、验收等关键工作，督促项目部及时进行定期检查、维修保养，杜绝重大事故的发生。
4、狠抓安全设施，按规范从严要求各项目部落实各项安全防护设施，对在搭设和使用中可能出现的违规违章现象决不手软。力争以制度、教育、设备设施为抓手，进行综合治理，促进安全生产新局面的形成。
B、安全科工作任务
1、安全科日常管理
1)建立各项目部安全月报制度，规定月报的内容、要求，上报时间，随时掌握现场安全管理状况。
2)坚持使用分公司网络化办公*台，对各项目部的指令要求通过*台发布，项目部往来资料通过*台处理。
3)管理目标的落实：申报时间节点、业务指导、创优培训、创优方案的编制、实施，参与全过程，跟踪进展，确保实现。
4)安全综合大检查：检查前的准备工作(包括动员、现场准备、项目部自检、资料准备、配合)，组织情况(人员组成、检查方案、内容、要求、目的等)，检查、整改回复。针对每个项目进行打分，作为年终奖金发放依据。
5)整理完整的一套企业文化资料，规格、尺寸、颜色、做法，文字与图片相结合，与公司要求一致。
6)整理完善南通市节约型工地(绿色工地)申报资料。
7)整理汇编文明工地(江苏省、南通市)考核的标准要求，做法，定型工具的推广做法，尤其是门禁、监控系统，统一工作服等。
8)推进各项目部工资打卡制度的实施。
2、工程检查
1)工程综合检查时间：周边重点项目1—2月一次，创优项目随时服务。
2)检查通报时间以及月度例会日期为每月的月未。
3)检查安排：由分公司工程部牵头，检查人员将从各项目部管理骨干抽取，届时另行安排。
4)不定期检查。
5)季节性检查。
6)节前、节后以及安全月、质量月的检查，具体根据实际情况进行安排。
(二)质量科
A、质量通用目标
1、工程质量目标
1)工程一次交验合格率100%。
2)重大质量事故为零。
2、质量管理目标
1)进场材料质量检验试验率100%，使用合格率100%。
2)工序自检率100%。
3)工序专检率100%。
4)分项、检验批一次交验合格率75%。
5)应检工序检测实验率100%，合格率100%。
6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。
7)工程技术资料要与工程实体同步。
B、质量工作重点及措施
1、以项目经理责任制为中心，加强工程部质量责任服务体系建设
贯彻落实项目经理质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现以项目经理为核心的项目部团队建设，层层落实质量责任，分解细化各层次的工作目标和工序目标。
检查和监管职能。各项目经理部，在xxxx年的质量工作中，要以责任管理为中心，加强质量责任管理体系建设，建立完善的质量责任体系，把分公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。
今年南通分公司工程部坚持以周到的质量服务为提前，抓住当前主要的上亿的项目为重点，以点带面*衡发展管理方式，树立典型、发扬榜样、做好样板，带动各项目部争先创优、蓬勃发展。
2、认真做好质量计划工作
做好计划是做好工程质量管理工作的基础，各项目部要安排年、季、月的质量工作计划，要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性，要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。使项目质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。质量检验计划是质量计划的延伸，是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开，是保证质量的过程控制的小阶段计划，各项目部一定要做好。
3、加强质量意识教育，搞好质量培训和观摩工作
xxxx年要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作，提高全员质量意识和管理人员的`素质。要贯彻 “干就干好，做就做精”的质量理念为核心，对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育，大力宣传“干精品工程，树立公司品牌形象”的思想，加快公司向质量效益型企业转变的步伐。
加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训，提高质量管理人员的业务水*和工作能力。
4、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度
xxxx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量管理部门要对每个施工现场都要监管到位。要制定检查计划，检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程
A、质量通用目标
1、工程质量目标
1)工程一次交验合格率100%。
2)重大质量事故为零。
2、质量管理目标
1)进场材料质量检验试验率100%，使用合格率100%。
2)工序自检率100%。
3)工序专检率100%。
4)分项、检验批一次交验合格率75%。
5)应检工序检测实验率100%，合格率100%。
6)特别重要工序、关键工序、特殊工序识别率100%、控制率100%。
7)工程技术资料要与工程实体同步。
B、质量工作重点及措施
1、以项目经理责任制为中心，加强工程部质量责任服务体系建设
贯彻落实项目经理质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现以项目经理为核心的项目部团队建设，层层落实质量责任，分解细化各层次的工作目标和工序目标。
检查和监管职能。各项目经理部，在xxxx年的质量工作中，要以责任管理为中心，加强质量责任管理体系建设，建立完善的质量责任体系，把分公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上，落实到基层，真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。
今年南通分公司工程部坚持以周到的质量服务为提前，抓住当前主要的上亿的项目为重点，以点带面*衡发展管理方式，树立典型、发扬榜样、做好样板，带动各项目部争先创优、蓬勃发展。
2、认真做好质量计划工作
做好计划是做好工程质量管理工作的基础，各项目部要安排年、季、月的质量工作计划，要做项目质量计划、质量检验计划和质量周计划。项目的质量计划的编制要有针对性，要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序，对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。使项目质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。质量检验计划是质量计划的延伸，是指导施工现场质量检查的依据。项目周计划是质量检验计划的具体展开，是保证质量的过程控制的小阶段计划，各项目部一定要做好。
3、加强质量意识教育，搞好质量培训和观摩工作
xxxx年要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作，提高全员质量意识和管理人员的素质。要贯彻 “干就干好，做就做精”的质量理念为核心，对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育，大力宣传“干精品工程，树立公司品牌形象”的思想，加快公司向质量效益型企业转变的步伐。
加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理体系、现场质量管理的基本方法、质量改进基础知识、质量检验方法、系统的分析问题的方法等方面培训，提高质量管理人员的业务水*和工作能力。
4、强化过程控制，加大监督、检查、考核力度
xxxx年公司质量系统要继续加强对施工现场的监督检查工作。质量管理部门要对每个施工现场都要监管到位。要制定检查计划，检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序逐一进行检查和监督，在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理，让产品质量在每一道工序，每一个细节都处于受控状态。质量管理人员要组织好“三检制”工作，“自检”必须认真完成，“专检”要用数据说话，工序的各种检试验要按规定要求完成，精细要求，严格控制，把好质量关。同时要做好考核工作，优奖劣罚，责任到人。
5、加强质量信息的反馈与沟通
xxxx年质量系统要加强质量信息的反馈与沟通工作。各项目经理部要及时上报检验批、分项工程、分部工程、单位工程的完成情况、质量周计划的执行情况、现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息，公司两级质量管理部门要及时搜集、整理相关信息，认真统计分析，运用数理统计的方法，把施工中的大量数据进行整理和科学分析，研究工程质量的波动情况，找出影响工程质量的原因和规律性，有针对性地采取措施，同时将这些信息及时传递到各施工现场，做为施工现场的借鉴经验，达到保证和改进质量的目的。
20xx年在确保工程安全和质量的前提下，为完成今年代建项目投资目标和形象进度目标，工程管理部拟定工作计划如下：
1、工程管理部主要管理人员进行合理分工，各有侧重点，对项目进行全面管理。甘笑军同志主抓工程质量，代表工程部对化工新城市政配套设施建设项目部进行管理;艾诗明同志主抓工程安全文明，代表工程部对三环线东、南段及周边工程项目部进行管理;晏华兵同志主抓工程计划和统计工作，代表工程部对其它项目部进行管理。
2、合理调配工程管理人员，设立项目部，实行项目经理负责制，对项目进行针对性管理。项目经理全面负责项目建设，综合协调各方关系，是项目的直接责任人，必须确保项目年度目标的全面实现。计划由孙卫*同志负责三环线南段项目建设，江永安同志负责三环线东段及王青公路动车段项目建设，余耀林同志负责建十路、杨园南路及曾家垅路项目建设，窦鹏同志负责化工新城市政配套设施项目建设，熊三*同志负责亚行雨水及向阳西路项目建设，胡汉中同志负责李纸路及石牌岭路项目建设。在项目建设过程中，根据工程部人员情况，项目经理管理项目可能作适当调整。
3、项目经理根据年度目标编制项目年度实施方案，指导项目建设。该工作计划3月中旬完成。
4、深入学*公司各项规章制度，进一步完善项目管理制度，用制度来约束、指导和规范项目管理人员的行为;加强对征地拆迁方面理论知识学*，提高工程管理人员综合素质;每月安排集中学*和培训一次，提高项目管理人员理论知识水*。
5、每二周召开一次工程管理会议，通报工程进展，交流工作心得，扬长避短，提高管理水*和服务意识。
6、在三环线东段开展“保安全、抓质量、促进度”劳动竞赛活动，确保三环线东段年底通车。
7、加强工程质量和施工安全检查。每周由项目经理会同监理工程师及施工单位质量和安全管理人员例行检查，每月由工程管理部集中组织一次全面检查，并形成检查报告。
8、进一步加强与公司各部门的'配合与协作，提高工作效率。
9、引进三名左右高起点工程管理人员，优化工程管理部人员结构，增强工程管理能力，提高公司工程管理竞争力。
10、进一步加强工程档案管理，加强工程相关信息搜集和整理;进一步完善工程周报和工作简报的编制工作，做好统计分析，为公司领导决策提供基础材料。
11、进一步加大工程宣传力度，对外多投送工程稿件，提高公司知名度，提升公司形象。
12、做好工程结算和财务决算审计工作。配合完成三环线(白沙洲大桥—青菱立交)道路改造工程和华师教工住宅小区市政配套工程财务决算审计工作，完成黄家湖大学城市政配套工程、建十路(友谊大道—中北路延长线)道路工程、珞狮南路(三环线—南湖南路)工程、东西湖三闸连通工程、杨园南路工程、三环线南段(关山二路—老武黄公路)道路工程、杨春湖地区电力高压线迁改工程、王青公路动车段工程结算审计工作。
一、在往年的基础上，全面提高行政人事管理
1、完善制度，狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持，抓好《20xx年后备人才培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本，尊严至上”，加强员工关系管理加强的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。
认真落实社会统筹工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种，并进行详细建帐。每季度组织一次员工活动：加强建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。认真落实各项福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落实。规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升。一季度开始准备，二季度实施。
保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。
二、完成招聘工作，提高招聘质量
1、招聘与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。
2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。
3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的.试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下，需要和工作相应调整)
三、调整、规范培训工作
1、加强新员工培训：修订《新员工培训手册》20xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。
2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作：在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。
5、鼓励员工自学：倡导人人学*、人人追求进步的良好风气。
根据教科局装备科下发的教育技术装备年度工作要点，紧扣“推进建设，规范管理，促进应用”的教育装备年度工作计划发展工作，制定本学年学校装备工作计划，具体内容如下：
1、进一步加强装备建设。
借教育均衡发展检查及薄改工作工作东风，全力推进学校现代装备建设工作，不断提高教室现代装备覆盖率，为课堂教学提供更优的信息化环境。全面实现教育行政管理信息化、学籍管理信息化、教学科研管理信息化、校园常规管理信息化。
2、进一步加强常规管理。
建设学校网站，加强管理,及时更新内容,充实资源，使网站成为宣传展示学校教育教学成果的窗口、教育资源的仓库、教师专业成长的渠道、培养学生素质的阵地。明确规范管理人员的职责,加强日常管理和维护,全面提升学校网站的建设、管理和应用水*。要进一步加强教育资源建设，通过引进、开发增加教育信息中心资源的容量，不断提升数字化资源的质量,力争构建学生网上自主学*环境，培养学生的自主学*意识的能力，带动教学质量的提升。
3、深化信息技术与课程整合的研究，提高信息技术在学科教学中的应用水*。
本学期要引导教师加强对信息技术环境下的教与学的
研究，不断提高教师运用电子白板等新技术的运用能力和水*；继续开展信息技术与课程整合的评优活动、组织教师参加校级电子白板运用的评优课比赛，教育技术能力论文、课件、课例等评选活动，以赛促练，以赛促用。
4、做好学校机房的课堂教学、日常管理工作。
做到四个加强：加强听课，切实了解电脑在课堂教学中的实际运用情况；加强过程管理，切实提高机房的使用效率和使用质量；加强研究，组织信息技术老师加开展电脑教**用的探索；加强培训，积极参加上级组织的培训，提高我校教师信息技术运用的水*。
5、切实做好实验室建设各项工作，全面提升学校实验室的建设、管理、应用水*。
根据上级关于实验室建设的'有关要求，按照省教育技术装备标准制订好实验室标准化建设规划。要按省标配齐配好各类实验室，进一步完善实验室内部设施设备，根据新课程标准配齐配足实验仪器设备；组织实验员积极参加上级组织的专题培训，全面提高他们思想素质和业务能力；要积极推进教育技术装备管理应用的信息化，完善各类教育设备设施的管理制度，规范学校的实验仪器、音、体、美器材和信息化设备的管理行为；要督促相关学科教师开足上好实验课，提高学生的科学探究意识和实践能力。
6、加强教育技术队伍建设，努力提升学校教育装备管理和应用水*。
进一步完善学校教育技术装备管理机制，专门召开会议，进一步明确学校各类专用教室、实验室及图书馆管理人员的职责，组织好各类管理人员的业务知识和管理能力培训，继续提高学校教育技术装备管理和应用水*。
7、根据《教育教育技术装备工作检查细则》，加强对教育装备工作的管理和指导。
尤其是充分结合迎接九月份教育均衡发展国检工作，进一步加强日常工作的规范性、及时性，做到各室环境布置到位、各类表册登记到位、重点实验力争全做，把教育信息技术的运用和管理纳入教师业务考核、教研组评优考核中来。切实做好学校自查、教育局的全面督导和专项督导等工作。
结合去年的工作实际情况，在新的一年里一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的扩展规划以及经营计划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市招商部进行市场调查研究，了解对方的市场布局情况，投资厂商的变动和销售情况，以及客流结构等信息。要做好招商工作就要有一个好的招商策略来指导。我们的招商策略在赢了再打的总策略下，各工作环节环环相扣，做好赢的工作后，然后再打下一战役。
项目要生存，必须做好招商工作，积累前期客户;而招商的成功要有一个好的策略才能得以保证。但策略不是凭空而生的，是在市场的基础上，对商业准确定位后，在概念上创意不行，在经营上还要有思想。
一、计划明年的招商工作目标初步为以下几点：
1、提升自己的业务水*，多学*，多与本部门人员交流，探讨相关的招商知识及部门工作;
2、与同行业人员多交流，探讨摸索，创新招商知识;
3、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进;
二、尽可能多的增加预备客户资源
1、真诚礼貌的接待好上门的有意向客户及考察团体。
2、到台商聚集的城市收集客户资源，学*别人的成功招商案例，吸取别人失败的教训，从而成就自己的工作。
3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。
——年度工作计划菁选
年度工作计划(集锦15篇)
光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，写一份计划，为接下来的学*做准备吧！想学*拟定计划却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的年度工作计划，希望能够帮助到大家。
在主任的带领下，本人在20xx年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20xx年度的工作。现制定工作计划如下：
一、人力资源：
（一）建立人力资源规划工作机制。1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。（此为工作设想，根据公司实际情况而定）
（二）招聘与配置：1、协助主任建立特殊人才（如售后工程师、研发人员、海外销售人员等）的储备机制及长期招聘渠道。2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。3、收集和关注国内知名招聘网站（如深圳人才网、Job88等）的人才信息。4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。5、协助各部门实施招聘。6、建立招聘档案。
（三）培训：1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。2、巩固已初步建立的员工培训机制。3、制作一份新进员工培训教材。4、建立培训档案。5、邀请深圳市专业培训机构（如管理顾问公司）为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。
（四）绩效考核：1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。3、继续做好绩效考核的其他相关工作（如每月跟催、汇总等）。
（五）劳动关系管理：1、退休（1）在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。（2）协助主任制订员工退休、资遣管理制度（正在制订），为办理退休、资遣事项提供依据。2、辞职（1）在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。（2）协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。（3）具体执行工作。
二、行政事务。
（一）车辆管理：助主任开展相关工作。
（二）公章管理：1、协助主任做好相关审核工作。
2、制作公章管理登记薄。
（三）会议安排：协助主任安排会议议程及相关准备工作。
（四）公司大型活动的.组织策划：协助主任策划，并做好具体实施的相关工作。
（五）公司邮箱管理。三点原则：1、按时收取邮件；2、妥当处理邮件；3、慎重对待重要邮件。
（六）部门预算。准确、详细登记每月发生的费用，按要求提交每月预算。
（七）宿舍管理：1、及时收取、交纳每月宿舍费用。2、合理进行卫生安排，确保宿舍干净舒适。
三、对外事务：
（一）证照的申办、年审。协助主任进行资料准备及提交工作。
（二）**扶持项目的申报。协助主任开展相关工作。
（三）与**部门、行业协会的日常沟通。协助主任填制和递交相关报表、资料等。
四、其他临时交办事项。四点原则：（一）主任交办事项，按重要紧急程度分别按要求办理。（二）董事长、总经理交办事项，汇报主任后办理（或办理后知会主任）。（三）其他同事交办事项，让其请示主任，征得同意后再办理。（四）其他领导交办事项，本人请示主任，同意后再办理。
为了进一步规范完善公司的全面管理工作，也为了各项规章制度更好的落实，便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务，公司制定如下工作目标及工作重点：
一、管理工作：
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作，各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，依照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作：
公司下属各驻勤点所有队员，班、队长必须着装统一，衣帽干净整洁，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装饰，班、队长严格要求队员：服务热情、工作认真、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度，以的`形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作：
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理，注意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、安全、突发时间处理工作：
各驻勤班、队长对队员安全负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件，应及时上报物业与公司，班、队长应在第一时间赶赴事发现场，及时控制事态发展，严禁事件扩大化，严禁打架、斗殴，并积极协助物业和公司处理事件。
五、公共物品的管理工作：
各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度，要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品，班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点，对公共物品要登记备案，如出现人为故意破坏公共物品，当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准，做好日常培训工作：
各驻勤点队长加大日常培训工作力度，提高岗容、岗姿，日常服务标准，培训队员工作中运用文明礼貌用语，热情周到服务，力争各驻勤点培训出高水*、高标准的队伍。
14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作，不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
15.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
为了能使酒店创造更多的效益，特制定20xx年工作计划如下：
一、建立完整详细的客户档案以及资料
建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同**机关团体，各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的`生日，通过电话、发送信息等*台为客户送去我们的祝福。计划20xx年逐渐筹办客户答谢会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，开拓市场，争取客源
今年销售将配合酒店整体新的营销体制，重新制订并完善20__年销售任务计划及业绩考核，提高销售代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
计划人员编制具体为_人，明年加强酒店招聘工作，填补空缺岗位。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
做好超值服务，用细节去感动每一位客人。
四、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。
五、加强学*，提高销售技巧
争取空闲时间加强自身学*销售技巧，对本部门人员做好培训工作，提高销售水*。
随着酒店和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高、更广，为此，我将更加努力学*，提高文化素质和各种工作技能，为酒店尽应有的贡献。
XX项目以销售为核心开展各项工作。并要求各部门全力配合，同时，对营销部提出四个目标要求全面贯彻落实。
1、组建全新营销骨干团队，制定相应的营销管理制度，销售工作加强监管，踏实工作，本分做人；
2、彻底梳理查清历史遗留问题，提出解决方案，做到所有已售商业、住宅客户，每户一个档案，清晰明了；
3、营销年度总纲制定完成，按照年度总纲执行推进，并制定交房流程；
4、制定销售计划和推广方案，努力完成集团下达的任务。经过1年多的努力与坚持，XX项目营销部各项工作正在稳步推进中，现就工作总结如下：
一、团队建设
1、团队的基本情况
XX项目在集团人力资源部、营销中心的大力支持下，项目营销部重新组建了包括营销总监、销售经
理在内的骨干班子，20xx年下半年由于工作重点转向销售，新增策划专员兼*面设计X人，营销部截止目前现有编制为共计XX人。
XX项目营销部新的骨干班子建立以后，为了规范管理，弥补前期部门遗留下的管理漏洞，结合部门历史情况，编制了《XX项目员工销售手册》，手册中包括项目沙盘说辞、销售百问等统一说辞，同时明确了各岗位职责、案场管理制度及客户接待到客户签约的各种流程与规范，组织了本部门员工记忆学*并完成相关考核的工作。做到分工明确，制度管理，在提高本部门工作效率的同时也降低销售中各种风险的发生，教导员工做事有始有终不留尾巴。
3、加强销售技能培训，提升人员素质
XX项目营销部X季度多次开展专业技能培训，由主管领导依据实战案例，一对一进行讲解分析，销售员学*掌握后再进行实战模拟。通过多次的销售技能培训，明显提高了一线销售人员的整体业务水*，同
时加强业务流程监管和业务考核，销售人员去芜存菁，保证了团队的战斗力。
4、树立团队精神，倡导员工敬岗爱业，争做“四有新人”
XX项目营销部在营销中心、项目公司领导下，以XX集团企业文化为核心，积极开展团队的精神文明建设，倡导员工敬岗爱业，团结协作，乐于奉献，廉洁奉公，新的.销售团队骨干以最短的时间度过磨合期投入到工作中，每天工作十几个小时以上。项目公司、部门领导树立员工的主人翁地位，共同营造“家庭”氛围，项目公司从上到下树立正能量的工作态度，工作考核绩效上奖惩分明，在项目公司总经理的带动下员工对企业高度负责，自觉遵守各项规章制度，争做“有激情”，“有创造”，“有态度”，“有互联网思维“的四有新人，使团队的凝聚力达到了前所未有的高度。
二、XX项目销售指标完成情况
与20xx同比
三、推广费用情况
XXXXX
四、工作中取得成绩
自XX项目新的营销团队成立后，按照集团、项目公司的指导思路，统一思想，目标一致，重责任，抓执行，首先梳理和解决项目历史遗留问题，其次追缴历史遗留的应收款未回款，同时开展新增销售工作。
1、历史遗留问题的梳理和解决
五、工作中出现的问题
20xx年下半年工作计划
一、团队建设计划
二、下半年原定指标
三、下半年调整指标（上半年指标缺口纳入下半年）
四、下半年推广费用计划
五、下半年工作计划
1、销售指标分解
2、工作思路
3、完成计划目标具体措施
为了针对人文学院男女生比例不*衡的状况，使广大人文学子更紧密地联系在一起，培养锻炼团结一致的精神，使其能够更好的为人文学院的发展进步做出贡献，体育部在本学期主要抓好以下各项工作：
1. 十一归校后的男女混双羽毛球比赛。 经过十一长假，同学们的恋家情节比较 浓，认为在学校里无事可做，思想上会放松学*、放松的意识，为了让他们摆脱返校后空虚无聊的心理状态，特准备了羽毛球比赛，以提高大家在校生活意识，充实业余生活，在领会体育精神的同时，更好的'.生活学*。
2. 十一月的男子7人制足球联赛。由于人文学院男生人数较少，场地有限，则特为男生准备了足球联赛，使其以最有限的人数发挥最大的力量。团结向上，使人文学院在北方学院撑起一片天空。
3.期中考试后的人文运动会(Relax mood)。长期的考试准备使同学们的身心感到疲惫，特准备此运动会，以达到减少考试给大家带来的紧张与压抑情绪，士气更好的投入到以后的学*生活中。
4.到圣诞节即本学期期末，根据天气情况准备一些活动。
(1)如果降雪较多，准备举行一场堆雪人大赛。
(2)如果天气较暖，则举行一次网球比赛，或女子二分球和男子三分球赛。
5.期末考试前对体育部本学期工作进行总结，并制定第二学期工作计划。
在工作上的分工和组织上，主要工作由体育部组织布置，宣传工作则与宣传部联系，比赛奖励问题则与外联部合作落实，其他问题与生活部及时沟通解决。
每次活动前会写书面计划，与辅导老师和**团沟通，如果批准可行，则进行大力宣传，开展工作。
一、加强学*。
工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确的人生观、价值观。因此，今年我部将有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学*教育活动，帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神，树立全心全意的服务理念。结合公司实际，我部拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。以公司经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，培养“一专多能”复合型人才是20xx年我部培训工作的主题。合理配置人力资源，通过培训、学*，来不断提高部门员工的业务技能与水*，提高办事效率。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学*、不断提高的智能型员工。
二、严格纪律树形象。
纪律是一个团体正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。所以，今年我部将以更严格的组织纪律作保障，切实抓好20xx年的全局性工作。也将以常抓不懈的态度严把软件服务关，一线员工的仪容仪表、服务意识等务实抓好部门员工的言谈举止、穿着打扮等规范彻底杜绝违纪违规现象的发生。努力将我部打造成公司的一个文明窗口。树立“宾客至上”的思想，用客人的口碑扩大公司的宣传面和提高公司的形象。
三、美化环境求实效。
严格卫生管理是确保环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施，。今年，我部将加大卫生管理力度，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，除了继续坚持公司的卫生大扫除外。将不定期的对各卫生死角进行打扫清除消毒并检查。以增强部门员工的责任感，调动员工的积极性，使卫生工作跃上一个新台阶。以营造“温馨家园”为目标。
四、团队支持
强调团队精神，部门内部团结、部门外部协调工作，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的'工作团体。我部将与其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与其他部门密切联系，互相配合，充分发挥整体活力，创造最佳效益。在本职工作中做出自己应有的工作风采的同时。虚心听取来自不同部门的心声，更多的是协调和帮助其他部门共同进步。
五、加大对能源消耗的控制力度。
我部将加强对日常能源消耗的管理与控制。将责任落实到人，每月严格按照下达的消耗定额进行控制、考核。对整个部门的能源使用情况进行调查，找出能够节能的其他具体措施。例如：对各部区域调整供气时间，实行集中、统一、定时、定点供气，减少锅炉燃烧时间；定时测量楼层温度，根据温度调整空调使用时间；根据天气情况及季节变化调整各区域的路灯、霓虹灯的开灯时间。
因我部各类设备很多。如中央空调系统、水池过滤。加热设备等等。设备的投资、改造及日常维修、保养是一项很大的支出，因此我部也将对设备的管理建立一种“预防性维护”体系。做好设备的日常养护，这样可以延长设备的使用寿命，避免由于设备出现故障而花费大笔维修费用和缩短设备的使用寿命。
我部也将积极培养员工的节能节流意识及爱岗敬业精神。在所有涉及成本的地方制定相应的技术和操作标准，并奖励持续改进的行为，用渐进的方式逐步、分区域的完善，经年累月，成本就可以降下来了。
以上是本人20xx年工作安排，敬请领导审阅，不足之处还请领导指正批评！
