文秘部工作计划范文10份

　　文秘部工作计划 1

　　新一届学生会在和煦的春风中成立了，在团委和学生会的领导下，文秘部将抓住机遇，努力进取。为了更好地完成文秘部的各项工作特制定计划如下：

　　1、认真管理学生会所有文件资料，积极配合其他各部门进行资料管理和收集工作。确定专人做好文件管理工作。

　　2、做好成员的信息保存工作

　　1）整理存档历届学生会成员信息。信息内容包括：姓名、班级、学号、职务、联系方式等。制作台帐，方便资料查找。

　　2）统一存档因特殊原因中途入（退）会的人员资料。

　　3）存档备案内部人员调整由**团出具的各种通知和文件。

　　4）存档各种年终总结和述职报告。

　　3、做好活动文件存档工作

　　１）活动文件包括：前期策划书（含经费预算）、工作手册以及后期总结（含开支详单）；另外，还包括各种通知、照片、新闻稿等与活动相关图片、文字资料。

　　２）负责将文件连同报销凭证在活动结束72小时内存档，及时汇报并做好整理工作。

　　4、做好规章的整理整理工作

　　１）妥善保管学生会的所有文件制度（打印稿及电子档）。

　　２）对新出台的'规定，要善于总结条目，领会精神，带头组织学*，起到上传下达作用。

　　5、收集资讯：

　　１）负责收集整理与学生活动有关的并存档以供其它部门参考。

　　２）配合其他各部门、成员进行各类资讯的咨询收集、整理工作。

　　6、及时做好各类会议的通知、传达工作，布置好会场，并做好会议记录工作，20xx学年度第二学期学生会文秘部工作计划

　　文秘部工作计划 2

　　新学期，预示着我们又有了新的开始，新的起点，将开始新的奋斗；新思路，预示着我们要总结之前的所有工作，开始自己的新计划，新思想；新面貌，全新的时间，全新的思想，相信我们外语系学生会文秘部在新的一学期一定会有一个全新的工作面貌来开始新一轮的工作。

　　我们对新学期的工作主要划分为两个大部分：加强部门自身建设和加强各部门的沟通交流。在此我系做出本学期学生会文秘部新学期工作计划如下:

　　在本学期初做好工作分配，为部员提供可以展现自己工作能力的机会。文秘部将根据实际工作需要，我们将对13级的学生进行筛选，将适合从事我部工作的同学纳入我部，根据干事*时的工作表现和态度，计划选出两名优秀的干事，进行着重培养。

　　一、日常工作

　　1.认真做好每次会议的会议记录，落实会议记录的标准，发挥好桥梁纽带作用，加强与各部门的沟通与交流，方便工作顺利进行；

　　2.每两周召开一次秘书部例会，一方面总结工作，另一方面，对日后的工作进行计划的调整和安排； 3.积极配合老师和学院的工作，将学院的信息及时的下传到学生会的相关部门，保证大家在第一时间得知信息；

　　4.严格审核各部门的工作计划、工作总结、活动总结，对不适当的地方进行商讨和修改；

　　5.收集系学生会各部门举办的活动材料，及时将各部门上报材料整理归档；

　　6.文秘部除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合，积极参与各部门举办的活动，对各部门活动的开展提供帮助；

　　二、通讯交流工作

　　从新学期的开始，将由老干事和新干事联合开展工作，用“以老带新”的工作方式使新干事能够尽快熟悉秘书部的主要工作。同时还要掌握本部门各个成员之间的联系方式，可制成表格人手一份，方便以后秘书部的各个干事和部长之间进行联系，有利于更好地完成工作和活动的开展。

　　三、工作计划（重点）

　　1.考勤方面，延续和改进考勤制度，安排学生会成员查考勤，我们秘书部并做好周、月统计工作，也希望学生会成员能够更加严格考勤，秉着公*、公正、公开的原则打分；

　　②制定学生会的工作计划，将各部门的工作计划装订成册；

　　③负责本学期学生会工作推进日程表排表工作（于9月11日前完成）与学生会**和各部部长共同商议工作安排，打印成电子版，人手一份，可以更好地了解各部门的工作内容并且及时给予帮助；

　　④全权负责本学期学生干部考核工作，并且对考核表内容有所更新（10、12月中旬）；

　　⑤负责系里各大例会的出勤签到，拍照以及会议记录与总结，及时向各部门收集签到表、照片和总结（电子版和纸质版），分类归档保存，以便期末总结；

　　⑥安排专人完善日常活动项目汇总表，并出台固定格式；

　　⑦需要了解学工系统的操作流程；

　　⑧期末统计外语系各班同学的素质学分；

　　⑨12月开展年度考核工作（时间待定）

　　四、工作要求

　　秘书部是一个工作比较繁琐但讲究细致的部门，而且接触其他部门的机会比较多，所以在工作的过程中提高自身的素质，培养认真的态度尤为重要。

　　1.工作时要认真仔细，在速度的同时保质保量完成工作。

　　2.提高自身素质，讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。

　　3.在实践中积累经验，熟练业务，提高水*。

　　五、部门工作展望

　　在新学期里，我们将以热情踏实的工作态度，努力使简单而繁琐的工作做到百密不疏。在工作中及时总结吸取新的经验教训。希望通过秘书部全体成员的共同努力，提高我们的工作效率和质量，顺利完成我们本学期的工作，为本届学生会的建设贡献我们的力量。

　　挑选两张人物清楚、标题清晰的照片制作成Word文档打印

　　格式：标题黑体二号，左对齐

　　照片要能看清会议标题和主持人

　　通过长期的研究，总结了适用于外语系会议中拍照的方法

　　①照片中尽量避免大量的空桌子出现

　　②至少要有两至三张前后全景的照片，可体现参会人员的状态

　　③从教室的四个角进行拍摄效果最佳，可使照片显得参会人数多

　　④如果会议人数在十人以下，则可让参会人员集中在中间坐，是照片中减少出现空桌子的现象，还可显得照片人数比实际人数多

　　文秘部工作计划 3

　　新学期，预示着我们又有了新的开始，新的起点，将开始新的奋斗；新思路，预示着我们要总结之前的所有工作，开始自己的新计划，新思想；新面貌，全新的时间，全新的思想，相信我们外语系学生会文秘部在新的一学期一定会有一个全新的工作面貌来开始新一轮的工作。

　　我们对新学期的工作主要划分为两个大部分：加强部门自身建设和加强各部门的沟通交流。在此我系做出本学期学生会文秘部新学期工作计划如下:

　　在本学期初做好工作分配，为部员提供可以展现自己工作能力的机会。文秘部将根据实际工作需要，我们将对13级的学生进行筛选，将适合从事我部工作的同学纳入我部，根据干事*时的工作表现和态度，计划选出两名优秀的干事，进行着重培养。

　　一、日常工作

　　1.认真做好每次会议的会议记录，落实会议记录的标准，发挥好桥梁纽带作用，加强与各部门的沟通与交流，方便工作顺利进行；

　　2.每两周召开一次秘书部例会，一方面总结工作，另一方面，对日后的工作进行计划的调整和安排； 3.积极配合老师和学院的工作，将学院的信息及时的下传到学生会的相关部门，保证大家在第一时间得知信息；

　　4.严格审核各部门的工作计划、工作总结、活动总结，对不适当的地方进行商讨和修改；

　　5.收集系学生会各部门举办的活动材料，及时将各部门上报材料整理归档；

　　6.文秘部除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合，积极参与各部门举办的活动，对各部门活动的开展提供帮助；

　　二、通讯交流工作

　　从新学期的开始，将由老干事和新干事联合开展工作，用“以老带新”的工作方式使新干事能够尽快熟悉秘书部的主要工作。同时还要掌握本部门各个成员之间的联系方式，可制成表格人手一份，方便以后秘书部的各个干事和部长之间进行联系，有利于更好地完成工作和活动的开展。

　　三、工作计划（重点）

　　1.考勤方面，延续和改进考勤制度，安排学生会成员查考勤，我们秘书部并做好周、月统计工作，也希望学生会成员能够更加严格考勤，秉着公*、公正、公开的原则打分；

　　②制定学生会的工作计划，将各部门的工作计划装订成册；

　　③负责本学期学生会工作推进日程表排表工作（于9月11日前完成）与学生会**和各部部长共同商议工作安排，打印成电子版，人手一份，可以更好地了解各部门的工作内容并且及时给予帮助；

　　④全权负责本学期学生干部考核工作，并且对考核表内容有所更新（10、12月中旬）；

　　⑤负责系里各大例会的出勤签到，拍照以及会议记录与总结，及时向各部门收集签到表、照片和总结（电子版和纸质版），分类归档保存，以便期末总结；

　　⑥安排专人完善日常活动项目汇总表，并出台固定格式；

　　⑦需要了解学工系统的操作流程；

　　⑧期末统计外语系各班同学的素质学分；

　　⑨12月开展年度考核工作（时间待定）

　　四、工作要求

　　秘书部是一个工作比较繁琐但讲究细致的部门，而且接触其他部门的`机会比较多，所以在工作的过程中提高自身的素质，培养认真的态度尤为重要。

　　1.工作时要认真仔细，在速度的同时保质保量完成工作。

　　2.提高自身素质，讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。

　　3.在实践中积累经验，熟练业务，提高水*。

　　五、部门工作展望

　　在新学期里，我们将以热情踏实的工作态度，努力使简单而繁琐的工作做到百密不疏。在工作中及时总结吸取新的经验教训。希望通过秘书部全体成员的共同努力，提高我们的工作效率和质量，顺利完成我们本学期的工作，为本届学生会的建设贡献我们的力量。

　　挑选两张人物清楚、标题清晰的照片制作成Word文档打印

　　格式：标题黑体二号，左对齐

　　照片要能看清会议标题和主持人

　　通过长期的研究，总结了适用于外语系会议中拍照的方法

　　①照片中尽量避免大量的空桌子出现

　　②至少要有两至三张前后全景的照片，可体现参会人员的状态

　　③从教室的四个角进行拍摄效果最佳，可使照片显得参会人数多

　　④如果会议人数在十人以下，则可让参会人员集中在中间坐，是照片中减少出现空桌子的现象，还可显得照片人数比实际人数多

　　文秘部工作计划 4

　　文秘部在学生会中负责的主要工作有：学生会日常事务的协调；学生会例会的材料准备、考勤、会议记录、会议内容传达；学生会各部门活动资料归类存档；各类活动文字类材料的编写、打印及整理。文秘部的下属社团是风云演讲辩论社。

　　在与其他各部门讨论协调后，制定本学期文秘部的'主要工作内容如下：

　　进行部门干事招募。

　　在本学期初，文秘部将根据实际工作需要，计划在高一新生中招募4位干事。本学期我们将注意男性同学的招募数量，方便在日后更好的完成装订、运送等工作。同时，根据干事的*时工作态度和表现，计划对优秀的干事进行表彰，提名为学生会优秀干事，以激励大家更为用心、努力地进行工作。

　　执行细化后的各项例会制度。

　　本学期新颁布的例会制度中已将对文秘部的工作要求细化，文秘部将按照该制度并配合例会做好以下工作：制定新一任团委学生会通讯录；制定学生会例会出勤考核表；制作学生会例会专用请假单；认真做好会议记录；会后及时向各部门下达并督促完成各项任务；及时将各部门上报材料整理归档。

　　文秘部工作计划 5

　　作为一名刚加入我们宾馆这个大团队的一员，我感到无限荣光，同时也深刻的体会到了自己如果想做好这份工作，肩上的担子并不轻，但我有信心将日后的工作做好!而且通过这些天来和上任行政秘书做工作的交接工作，我对自己的岗位职责有了一定的认识和了解，为了能把日后的工作完成得尽善尽美，同时进一步提高个人的能力，我对自己的工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正!

　　一.对工作岗位的认识：

　　二.首先，行政秘书是一中介性职位，整个集团的上传下达都是由这一岗位承接代办的，因此，行政秘书的工作一定要做到以下几点：

　　1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;

　　2.领会，要完全理解，遵照领导的意思办事;

　　3.执行，要坚决地贯彻领导意志，强化执行力。

　　但是，服从并不是被动，很多工作可以提前预测，积极主动地开展。要本着“五善于”即善于学**结，善于研究策划，善于组织协调，善于沟通联系，善于抓住机遇创造性的工作，和“五先”即先领导所想，先领导所听，先领导所做，先领导所到的原则脚踏实地完成各项工作。

　　其次，行政秘书如同小管家，公司常用物品的登记备案，

　　各个文件的整理归档等基本都是由行政秘书一职来完成，因此一定要以足够的耐心和热情对待本职工作。

　　二.对下半年工作的计划

　　1.在日常工作事物中，我将做到以下几点：

　　(1).协助办公室主任做好各类公文的登记，上报，下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2).认真，按时，高效率地做好领导交办的工作。

　　(3).协助办公室主任做好各项排班，值班工作。

　　在日常工作中，我一定遵循精，细，准的原则，精心准备，精细安排，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1).做好领导服务：及时完成领导及各部门主管交付的各项工作。要成为领导的助手，及领导所及，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好助手!

　　(2).做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作。

　　(3).做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学*各类文字材料的.写作，提高自身写作功底。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到如下几点：

　　(1).积极参加集团安排的各项培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2).向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主学*来提升知识水*。

　　我深知：一个人的能力是有限的，一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快的提升自身的知识水*和业务能力，那我们就会被社会所淘汰!要提升自己，需要有一个良好的*台，我认为巴市宾馆是实现我人生梦想的*台，我一定会好好把握，认真工作，为巴市宾馆的明天奉献自己的力量!

　　文秘部工作计划 6

　　xx年度办公工作紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公人员助理、协调、服务保障等职能，努力使办公工作迈上新台阶。以下是我的具体工作计划：

　　一是增强意识，提高办公室重点工作水*

　　在做好每一项工作的前提下，突破办公工作中循序渐进的传统思维，认真做好办公重点工作，高标准、高质量、高水*、高效地完成各项任务。

　　1、员工协助努力抓住关键。认真按照全局工作部署，密切关注和把握不同阶段的工作动态和重点，前瞻性思维，提前战略，努力发挥员工的辅助作用，为领导决策、部署、推进工作带来有效的意见和建议。

　　2、办公室将努力完善。认真执行机关文件处理规定，严格执行文件、会议、政策法规、文本、格式，有效提高文件质量；建立健全秘书工作职责机制，不断提高秘书人员的写作潜力。认真准备会议，努力达到会议目的，取得实际效果。

　　3.努力落实信息监督。根据**信息报告的要求，确保工作信息的快速报告，有效发挥作用，坚持全面、多领域、多角度的信息报告。进一步落实监督制度，建立健全职责、检查、通知、反馈、考核、专项报告机制，结合实际重点监督，及时了解实施过程中的进展情况和存在的问题，认真重视监督反馈工作，一切都有结果。

　　二是增强职责意识，提高办公后勤保障水*

　　致力于打造热情高效的办公服务形象，牢固树立办公工作责任感，紧紧围绕全球中心和服务机构工作人员，严格工作标准，密切关注标准化管理，有效提高工作前瞻性和主动性。

　　1.加强财务管理，做好金算盘。严格执行机关财务制度，规范财务管理，充分发挥财务管理职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到细心勤俭。在做好日常财务管理的同时，注重预算和决算的编制和实施，努力实现科学化、规范化、制度化、透明化的.预算编制，提高预算资金的使用效率。

　　2、加强驾驶安全，做好方向盘。进一步加强机关车辆安全管理，认真组织学*道路交通法等相关法律法规和车辆维护知识，落实安全驾驶考核机制，加强安全教育和日常管理，进一步整合重点车辆需求，提高车辆使用效率，确保劳逸结合。

　　3.加强档案管理，建立数据库。严格执行档案法和档案管理要求，进一步规范档案收集、整理、装订、查阅、借阅程序，做好机关档案管理工作。按照规定，及时归档各类文件、数据、图片、视听资料和重要实物，实现科学的管理、清晰的项目、方便的咨询和完善的制度，防止档案或网络泄露。同时，进一步加强网上数据管理和备份，大力推进工作档案信息化和电子化。

　　4.加大保障力度，做好服务员。做好机关接待、印刷、安全、卫生、重大活动、重要会议的后勤保障工作，确保正常运行。

　　xx年，相信在我们大家的努力下，公司会越来越好，自己也会越来越好！

　　文秘部工作计划 7

　　日子在弹指一挥间就悄无声息的流逝，不知不觉中新的学期马上又要来临。新学期，新起点，新的气象，回顾过去一年的工作，有过成功也有过失误，对此，本学期，我们将在原来的基础上不断改进，吸取经验和教训，坚持不懈的培养各方面的能力，认真完成本职工作，以崭新的面貌投入到新的工作中，为了更好地开展本学期工作，特制定如下计划：

　　一、常规工作安排

　　我部门作为团委办公室的职能，应在今后的工作中更好地发挥这一职责的作用，我部门的工作一直以来分为三大块，为了使部门有条不紊的开展工作，团结共进，特此，对各组的工作提出以下计划：

　　日常组

　　日常组一直以来主要负责团委纪律、卫生、财务管理这三块，首先纪律，我部门成员要从自身抓起，以身作则，保持严格的纪律性，对其他部门的纪律情况也要有详细的登记，将整个团委的值班纪律抓起来。至于团委卫生的打扫，我部门在上学期一直做得还可以，希望在新的学期能够再接再厉，对于卫生的打扫严格要求。属于我部门管理的财务，我们应定期做下整理登记，制定出一套管理规范。

　　文秘组

　　文秘组主要负责学院个重大事件新闻稿的撰写与编辑，对各系部各部门资料的收集与存档，上学期我们资料收集这一块的工作不如人意，所以下学期应在这方面多加强，对于各部门各系活动资料应及时收集并按照要求存档，做好登记，定期整理归纳。对于新闻稿的质量要提升到一定的高度，学会写稿并审稿，对于各部门上交的新闻稿要严格把关，注重质量，以确保团委网站质量与及时宣传。

　　网络组

　　网络组主要负责团委网站的管理与建设，团委网站的每天一更新以及各部门各系电子档资料的整理，上学期在团委网站建设与管理这方面我们做得还是不够，本学期要尽快弥补不足，注重对学院、团委各重大事件的关注，及时更新，保质保量，将团委网站建设的更好。对各文件夹电子档的资料也要定期整理归纳，做好登记。

　　二、组织建设

　　1、例会制度：对于我部门每周一的例会以及各小组的例会，下学期将继续进行，严格开展，每次例会应注重抓重点，抓要点，提高会议质量与效率，将工作落到实处，做好总结，订好计划，多鼓励大一成员发表自己看法与见解，展现自我，同时做好每次会议记录。

　　2、互相协调工作：我部门的工作一直以来分工都很明确，使大家可以各司其职，做好本组工作，但是部门工作是一个整体，各组之间的工作有着很紧密的联系，这就必须加强大家的互相协调能力，互相沟通，培养自己各方面的能力，不能只局限于本组工作，要熟悉整个部门的运作，各组之间互相帮助，工作进步，将各项工作做的更加出色。

　　3、思想建设：作为一名院团委干部，对自己的各方面的素质要有严格要求，特别是思想素质的提高，注重个人素质与思想教育，作为共青团新的希望，要多参加校园活动，提高自身能力，同时，在团委注意自己的言行举止，提高自己工作水*与熟练程度，在工作中胆大心细，提高创新能力，使自己各方面能力得到发挥。

　　三、部门活动开展

　　新学期开始后我部门紧接而来的全院性“春之声”普通话大赛就要开展，基于上学期开展的活动，虽说结果基本圆满，但是此次活动中我们也存在一些不足，对全局的掌控不够，本学期我们将在去年活动的基础上加强改进，在活动之前做好前期策划与宣传通知工作，做好紧密而周详的安排，在人员通知等方面慎重对待，并在原来的基础上进行创新，提高组织协调能力，考虑周全，同时在活动结束后做好总结工作，并在以后的工作中注意改进，变劣势为优势，尽最大努力将一届活动举办的圆满。

　　四、工作要求

　　作为文秘网络部，我部门的工作相较而言比较繁琐，同时接触其他部门的机会也比较多，这对于我们来说是一个很好锻炼自我的*台，机会是靠自己抓住的，是留给有准备的人的，所以本学期大家在工作上要对自己严格要求，要能吃苦，做事情要多想，培养自己独立做事情的能力，对此，在工作上提出以下几点要求：

　　1、工作中要认真仔细，在速度的同时要保质保量完成。

　　2、加强自己组织能力的锻炼，注重创新意识的培养，有创新才会有进步。

　　3、在工作中要注意自己的言谈举止，相互尊重，相互理解。

　　4、要注重自己实践经验的积累，多参加各类活动，提高自己的舞台表现力与自信心。

　　5、在工作中要胆大心细，多和老师，其他各部门沟通，以方便部门工作的开展。

　　以上就是我部门新学期的工作计划，（至于下学期的迎新、纳新工作，主要是11级负责，10级指导）希望在部门10级11级成员的共同努力下，可以将以上工作做的更好，做好老师小助手，架起与各部门沟通的桥梁。不管曾经风雨坎坷，但是，我相信，团结就是力量，只要我们团结一致，共同前进，带着坚定的信念，一定能够将部门工作做的更加出色。

　　文秘部工作计划 8

　　新一届学生会在和煦的春风中成立了，在团委和学生会的领导下，文秘部将抓住机遇，努力进取。为了更好地完成文秘部的各项工作特制定计划如下：

　　1、认真管理学生会所有文件资料，积极配合其他各部门进行资料管理和收集工作。确定专人做好文件管理工作。

　　2、做好成员的信息保存工作

　　1）整理存档历届学生会成员信息。信息内容包括：姓名、班级、学号、职务、联系方式等。制作台帐，方便资料查找。

　　2）统一存档因特殊原因中途入（退）会的人员资料。

　　3）存档备案内部人员调整由**团出具的各种通知和文件。

　　4）存档各种年终总结和述职报告。。

　　3、做好活动文件存档工作

　　5）活动文件包括：前期策划书（含经费预算）、工作手册以及后期总结（含开支详单）；另外，还包括各种通知、照片、新闻稿等与活动相关图片、文字资料。

　　6）负责将文件连同报销凭证在活动结束72小时内存档，及时汇报并做好整理工作。

　　4、做好规章的整理整理工作

　　7）妥善保管学生会的所有文件制度（打印稿及电子档）。

　　8）对新出台的规定，要善于总结条目，领会精神，带头组织学*，起到上传下达作用。

　　5、收集资讯：

　　9）负责收集整理与学生活动有关的并存档以供其它部门参考。

　　10） 配合其他各部门、成员进行各类资讯的咨询收集、整理工作。

　　6、及时做好各类会议的通知、传达工作，布置好会场，并做好会议记录工作 文秘部在学生会中负责的主要工作有：学生会日常事务的协调；学生会例会的材料准备、考勤、会议记录、会议内容传达；学生会各部门活动资料归类存档；各类活动文字类材料的编写、打印及整理。文秘部的下属社团是风云演讲辩论社。

　　在与其他各部门讨论协调后，制定本学期文秘部的主要工作内容如下：

　　进行部门干事招募

　　在本学期初，文秘部将根据实际工作需要，计划在高一新生中招募4位干事。本学期我们将注意男性同学的`招募数量，方便在日后更好的完成装订、运送等工作。同时，根据干事的*时工作态度和表现，计划对优秀的干事进行表彰，提名为学生会优秀干事，以激励大家更为用心、努力地进行工作。

　　执行细化后的各项例会制度。

　　本学期新颁布的例会制度中已将对文秘部的工作要求细化，文秘部将按照该制度并配合例会做好以下工作：制定新一任团委学生会通讯录；制定学生会例会出勤考核表；制作学生会例会专用请假单；认真做好会议记录；会后及时向各部门下达并督促完成各项任务；及时将各部门上报材料整理归档。

　　组织开展“主持人大赛”和“辩论赛”

　　主持人大赛

　　主持人大赛开办以来，同学们的参与热情极高，本学期文秘部将继续开展此项活动。大赛赛程将在历届主持人大赛的赛程基础上作适当的调整、删减和创新，充分激发同学们的参与热情，使更多的同学展示自己的风采，力争将“主持人大赛”逐步成熟化，成为“校园文化艺术节”的一大特色，一个品牌活动。

　　（本活动具体办法另见“主持人大赛计划”）

　　辩论赛

　　本学期初步拟定组织“校园辩论赛”，目前文秘部与文艺部尚未确定该活动的具体办法。

　　以上便是文秘部本学期的工作计划，所有的工作都将在部门干事的齐心配合下完成，文秘部将依旧秉持着妥善安排学生会日常事务的初衷开展工作，勤勤恳恳，认真负责，为学生会工作的开展做强有力的保障。

　　文秘部工作计划 9

　　文秘部在学生会中负责的主要工作有：学生会日常事务的协调；学生会例会的材料准备、考勤、会议记录、会议内容传达；学生会各部门活动资料归类存档；各类活动文字类材料的编写、打印及整理。文秘部的下属社团是风云演讲辩论社。

　　在与其他各部门讨论协调后，制定本学期文秘部的主要工作内容如下：

　　（1）进行部门干事招募

　　在本学期初，文秘部将根据实际工作需要，计划在高一新生中招募4位干事。本学期我们将注意男性同学的招募数量，方便在日后更好的完成装订、运送等工作。同时，根据干事的*时工作态度和表现，计划对优秀的干事进行表彰，提名为学生会优秀干事，以激励大家更为用心、努力地进行工作。

　　（2）执行细化后的各项例会制度

　　本学期新颁布的例会制度中已将对文秘部的工作要求细化，文秘部将按照该制度并配合例会做好以下工作：制定新一任团委学生会通讯录；制定学生会例会出勤考核表；制作学生会例会专用请假单；认真做好会议记录；会后及时向各部门下达并督促完成各项任务；及时将各部门上报材料整理归档。

　　（3）组织开展“主持人大赛”和“辩论赛”

　　1、主持人大赛

　　主持人大赛开办以来，同学们的参与热情极高，本学期文秘部将继续开展此项活动。大赛赛程将在历届主持人大赛的赛程基础上作适当的调整、删减和创新，充分激发同学们的参与热情，使更多的同学展示自己的风采，力争将“主持人大赛”逐步成熟化，成为“校园文化艺术节”的一大特色，一个品牌活动。

　　（本活动具体办法另见“主持人大赛计划”）

　　2、辩论赛

　　本学期初步拟定组织“校园辩论赛”，目前文秘部与文艺部尚未确定该活动的具体办法。

　　以上便是文秘部本学期的工作计划，所有的工作都将在部门干事的齐心配合下完成，文秘部将依旧秉持着妥善安排学生会日常事务的初衷开展工作，勤勤恳恳，认真负责，为学生会工作的开展做强有力的保障。

　　文秘部工作计划 10

　　新学期，预示着我们又有了新的开始，新的起点，将开始新的奋斗；新思路，预示着我们要总结之前的所有工作，开始自己的新计划，新思想；新面貌，全新的时间，全新的思想，相信我们外语系学生会文秘部在新的一学期一定会有一个全新的工作面貌来开始新一轮的工作。

　　我们对新学期的工作主要划分为两个大部分：加强部门自身建设和加强各部门的沟通交流。在此我系做出本学期学生会文秘部新学期工作计划如下:

　　在本学期初做好工作分配，为部员提供可以展现自己工作能力的机会。文秘部将根据实际工作需要，我们将对13级的学生进行筛选，将适合从事我部工作的同学纳入我部，根据干事*时的工作表现和态度，计划选出两名优秀的干事，进行着重培养。

　　一、日常工作

　　1.认真做好每次会议的会议记录，落实会议记录的标准，发挥好桥梁纽带作用，加强与各部门的沟通与交流，方便工作顺利进行；

　　2.每两周召开一次秘书部例会，一方面总结工作，另一方面，对日后的工作进行计划的调整和安排；

　　3.积极配合老师和学院的工作，将学院的信息及时的下传到学生会的相关部门，保证大家在第一时间得知信息；

　　4.严格审核各部门的工作计划、工作总结、活动总结，对不适当的地方进行商讨和修改；

　　5.收集系学生会各部门举办的活动材料，及时将各部门上报材料整理归档；

　　6.文秘部除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合，积极参与各部门举办的活动，对各部门活动的开展提供帮助；

　　二、通讯交流工作

　　从新学期的开始，将由老干事和新干事联合开展工作，用“以老带新”的工作方式使新干事能够尽快熟悉秘书部的主要工作。同时还要掌握本部门各个成员之间的联系方式，可制成表格人手一份，方便以后秘书部的各个干事和部长之间进行联系，有利于更好地完成工作和活动的开展。

　　三、工作计划（重点）

　　1.考勤方面，延续和改进考勤制度，安排学生会成员查考勤，我们秘书部并做好周、月统计工作，也希望学生会成员能够更加严格考勤，秉着公*、公正、公开的原则打分；

　　②制定学生会的工作计划，将各部门的工作计划装订成册；

　　③负责本学期学生会工作推进日程表排表工作（于9月11日前完成）与学生会**和各部部长共同商议工作安排，打印成电子版，人手一份，可以更好地了解各部门的工作内容并且及时给予帮助；

　　④全权负责本学期学生干部考核工作，并且对考核表内容有所更新（10、12月中旬）；

　　⑤负责系里各大例会的出勤签到，拍照以及会议记录与总结，及时向各部门收集签到表、照片和总结（电子版和纸质版），分类归档保存，以便期末总结；

　　⑥安排专人完善日常活动项目汇总表，并出台固定格式；

　　⑦需要了解学工系统的操作流程；

　　⑧期末统计外语系各班同学的素质学分；

　　⑨12月开展年度考核工作（时间待定）

　　四、工作要求

　　秘书部是一个工作比较繁琐但讲究细致的部门，而且接触其他部门的机会比较多，所以在工作的过程中提高自身的素质，培养认真的态度尤为重要。

　　1.工作时要认真仔细，在速度的同时保质保量完成工作。

　　2.提高自身素质，讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。

　　3.在实践中积累经验，熟练业务，提高水*。

　　五u、部门工作展望

　　在新学期里，我们将以热情踏实的工作态度，努力使简单而繁琐的工作做到百密不疏。在工作中及时总结吸取新的经验教训。希望通过秘书部全体成员的共同努力，提高我们的工作效率和质量，顺利完成我们本学期的工作，为本届学生会的建设贡献我们的力量。

　　挑选两张人物清楚、标题清晰的照片制作成Word文档打印

　　格式：标题黑体二号，左对齐

　　照片要能看清会议标题和主持人

　　通过长期的研究，总结了适用于外语系会议中拍照的方法

　　①照片中尽量避免大量的空桌子出现

　　②至少要有两至三张前后全景的照片，可体现参会人员的状态

　　③从教室的四个角进行拍摄效果最佳，可使照片显得参会人数多

　　④如果会议人数在十人以下，则可让参会人员集中在中间坐，是照片中减少出现空桌子的现象，还可显得照片人数比实际人数多

文秘部工作计划范文10份扩展阅读

文秘部工作计划范文10份（扩展1）

——文秘部工作计划 (菁华5篇)

文秘部工作计划1

　　新学期，预示着我们又有了新的开始，新的起点，将开始新的奋斗；新思路，预示着我们要总结之前的所有工作，开始自己的新计划，新思想；新面貌，全新的时间，全新的思想，相信我们外语系学生会文秘部在新的一学期一定会有一个全新的工作面貌来开始新一轮的工作。

　　我们对新学期的工作主要划分为两个大部分：加强部门自身建设和加强各部门的沟通交流。在此我系做出本学期学生会文秘部新学期工作计划如下:

　　在本学期初做好工作分配，为部员提供可以展现自己工作能力的机会。文秘部将根据实际工作需要，我们将对13级的学生进行筛选，将适合从事我部工作的同学纳入我部，根据干事*时的工作表现和态度，计划选出两名优秀的干事，进行着重培养。

　　一、日常工作

　　1.认真做好每次会议的会议记录，落实会议记录的标准，发挥好桥梁纽带作用，加强与各部门的沟通与交流，方便工作顺利进行；

　　2.每两周召开一次秘书部例会，一方面总结工作，另一方面，对日后的工作进行计划的调整和安排； 3.积极配合老师和学院的工作，将学院的信息及时的下传到学生会的相关部门，保证大家在第一时间得知信息；

　　4.严格审核各部门的工作计划、工作总结、活动总结，对不适当的地方进行商讨和修改；

　　5.收集系学生会各部门举办的活动材料，及时将各部门上报材料整理归档；

　　6.文秘部除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合，积极参与各部门举办的活动，对各部门活动的开展提供帮助；

　　二、通讯交流工作

　　从新学期的开始，将由老干事和新干事联合开展工作，用“以老带新”的工作方式使新干事能够尽快熟悉秘书部的主要工作。同时还要掌握本部门各个成员之间的联系方式，可制成表格人手一份，方便以后秘书部的各个干事和部长之间进行联系，有利于更好地完成工作和活动的开展。

　　三、工作计划（重点）

　　1.考勤方面，延续和改进考勤制度，安排学生会成员查考勤，我们秘书部并做好周、月统计工作，也希望学生会成员能够更加严格考勤，秉着公*、公正、公开的原则打分；

　　②制定学生会的工作计划，将各部门的工作计划装订成册；

　　③负责本学期学生会工作推进日程表排表工作（于9月11日前完成）与学生会*和各部部长共同商议工作安排，打印成电子版，人手一份，可以更好地了解各部门的工作内容并且及时给予帮助；

　　④全权负责本学期学生干部考核工作，并且对考核表内容有所更新（10、12月中旬）；

　　⑤负责系里各大例会的出勤签到，拍照以及会议记录与总结，及时向各部门收集签到表、照片和总结（电子版和纸质版），分类归档保存，以便期末总结；

　　⑥安排专人完善日常活动项目汇总表，并出台固定格式；

　　⑦需要了解学工系统的操作流程；

　　⑧期末统计外语系各班同学的素质学分；

　　⑨12月开展年度考核工作（时间待定）

　　四、工作要求

　　秘书部是一个工作比较繁琐但讲究细致的部门，而且接触其他部门的机会比较多，所以在工作的过程中提高自身的素质，培养认真的`态度尤为重要。

　　1.工作时要认真仔细，在速度的同时保质保量完成工作。

　　2.提高自身素质，讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。

　　3.在实践中积累经验，熟练业务，提高水*。

　　五、部门工作展望

　　在新学期里，我们将以热情踏实的工作态度，努力使简单而繁琐的工作做到百密不疏。在工作中及时总结吸取新的经验教训。希望通过秘书部全体成员的共同努力，提高我们的工作效率和质量，顺利完成我们本学期的工作，为本届学生会的建设贡献我们的力量。

　　挑选两张人物清楚、标题清晰的照片制作成Word文档打印

　　格式：标题黑体二号，左对齐

　　照片要能看清会议标题和主持人

　　通过长期的研究，总结了适用于外语系会议中拍照的方法

　　①照片中尽量避免大量的空桌子出现

　　②至少要有两至三张前后全景的照片，可体现参会人员的状态

　　③从教室的四个角进行拍摄效果最佳，可使照片显得参会人数多

　　④如果会议人数在十人以下，则可让参会人员集中在中间坐，是照片中减少出现空桌子的现象，还可显得照片人数比实际人数多

文秘部工作计划2

　　文秘部在学生会中负责的主要工作有：

　　学生会日常事务的协调；

　　学生会例会的材料准备、考勤、会议记录、会议内容传达；

　　学生会各部门活动资料归类存档；

　　各类活动文字类材料的编写、打印及整理。

　　文秘部的下属社团是风云演讲辩论社。

　　在与其他各部门讨论协调后，制定本学期文秘部的主要工作内容如下：

　　进行部门干事招募

　　在本学期初，文秘部将根据实际工作需要，计划在高一新生中招募4位干事。本学期我们将注意男性同学的招募数量，方便在日后更好的'完成装订、运送等工作。同时，根据干事的*时工作态度和表现，计划对优秀的干事进行表彰，提名为学生会优秀干事，以激励大家更为用心、努力地进行工作。

　　执行细化后的各项例会制度。

　　本学期新颁布的例会制度中已将对文秘部的工作要求细化，文秘部将按照该制度并配合例会做好以下工作：制定新一任团委学生会通讯录；制定学生会例会出勤考核表；制作学生会例会专用请假单；认真做好会议记录；会后及时向各部门下达并督促完成各项任务；及时将各部门上报材料整理归档。

　　组织开展“主持人大赛”和“辩论赛”

　　主持人大赛

　　主持人大赛开办以来，同学们的参与热情极高，本学期文秘部将继续开展此项活动。大赛赛程将在历届主持人大赛的赛程基础上作适当的调整、删减和创新，充分激发同学们的参与热情，使更多的同学展示自己的风采，力争将“主持人大赛”逐步成熟化，成为“校园文化艺术节”的一大特色，一个品牌活动。

文秘部工作计划3

　　文秘部在学生会中负责的主要工作有：学生会日常事务的协调；学生会例会的材料准备、考勤、会议记录、会议内容传达；学生会各部门活动资料归类存档；各类活动文字类材料的编写、打印及整理。文秘部的下属社团是风云演讲辩论社。

　　在与其他各部门讨论协调后，制定本学期文秘部的主要工作内容如下：

　　进行部门干事招募。

　　在本学期初，文秘部将根据实际工作需要，计划在高一新生中招募4位干事。本学期我们将注意男性同学的招募数量，方便在日后更好的完成装订、运送等工作。同时，根据干事的`*时工作态度和表现，计划对优秀的干事进行表彰，提名为学生会优秀干事，以激励大家更为用心、努力地进行工作。

　　执行细化后的各项例会制度。

　　本学期新颁布的例会制度中已将对文秘部的工作要求细化，文秘部将按照该制度并配合例会做好以下工作：制定新一任团委学生会通讯录；制定学生会例会出勤考核表；制作学生会例会专用请假单；认真做好会议记录；会后及时向各部门下达并督促完成各项任务；及时将各部门上报材料整理归档。

文秘部工作计划4

　　新一届学生会在和煦的春风中成立了，在团委和学生会的领导下，文秘部将抓住机遇，努力进取。为了更好地完成文秘部的各项工作特制定计划如下：

　　1、认真管理学生会所有文件资料，积极配合其他各部门进行资料管理和收集工作。确定专人做好文件管理工作。

　　2、做好成员的信息保存工作

　　1）整理存档历届学生会成员信息。信息内容包括：姓名、班级、学号、职务、联系方式等。制作台帐，方便资料查找。

　　2）统一存档因特殊原因中途入（退）会的人员资料。

　　3）存档备案内部人员调整由*团出具的各种通知和文件。

　　4）存档各种年终总结和述职报告。。

　　3、做好活动文件存档工作

　　5）活动文件包括：前期策划书（含经费预算）、工作手册以及后期总结（含开支详单）；另外，还包括各种通知、照片、新闻稿等与活动相关图片、文字资料。

　　6）负责将文件连同报销凭证在活动结束72小时内存档，及时汇报并做好整理工作。

　　4、做好规章的整理整理工作

　　7）妥善保管学生会的所有文件制度（打印稿及电子档）。

　　8）对新出台的规定，要善于总结条目，领会精神，带头组织学*，起到上传下达作用。

　　5、收集资讯：

　　9）负责收集整理与学生活动有关的并存档以供其它部门参考。

　　10） 配合其他各部门、成员进行各类资讯的咨询收集、整理工作。

　　6、及时做好各类会议的通知、传达工作，布置好会场，并做好会议记录工作

文秘部工作计划5

　　在与其他各部门讨论协调后，制定本学期文秘部的主要工作内容如下：

　　进行部门干事招募

　　在本学期初，文秘部将根据实际工作需要，计划在高一新生中招募4位干事。本学期我们将注意男性同学的招募数量，方便在日后更好的完成装订、运送等工作。同时，根据干事的*时工作态度和表现，计划对优秀的干事进行表彰，提名为学生会优秀干事，以激励大家更为用心、努力地进行工作。

　　执行细化后的各项例会制度。

　　本学期新颁布的例会制度中已将对文秘部的工作要求细化，文秘部将按照该制度并配合例会做好以下工作：制定新一任团委学生会通讯录；制定学生会例会出勤考核表；制作学生会例会专用请假单；认真做好会议记录；会后及时向各部门下达并督促完成各项任务；及时将各部门上报材料整理归档。

　　组织开展“主持人大赛”和“辩论赛”

　　主持人大赛

　　主持人大赛开办以来，同学们的参与热情极高，本学期文秘部将继续开展此项活动。大赛赛程将在历届主持人大赛的赛程基础上作适当的调整、删减和创新，充分激发同学们的参与热情，使更多的同学展示自己的风采，力争将“主持人大赛”逐步成熟化，成为“校园文化艺术节”的一大特色，一个品牌活动。

　　（本活动具体办法另见“主持人大赛计划”）

　　辩论赛

　　本学期初步拟定组织“校园辩论赛”，目前文秘部与文艺部尚未确定该活动的具体办法。

文秘部工作计划范文10份（扩展2）

——招商部工作计划范文10份

　　招商部工作计划 1

　　明年注定是竞争空前的一年，眼前***商场的激烈竞争，包括***广场，***家居即将在明年相继落成开业。招商部结合这些实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的`增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。

　　一、计划明年的招商工作目标初步为以下三点：

　　1、提升招商部门整体的业务水*

　　2、本部门人员应多学*，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。

　　3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。

　　4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进。

　　二、尽可能多的增加预备客户资源

　　1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。

　　2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。

　　3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。

　　三、提升商场出租率，稳固商场现有的好品牌同时引进其他上档次的品牌

　　1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。

　　2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。

　　20xx年我部门将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。

　　招商部工作计划 2

　　前言：

　　20xx年7月加入公司，任职副总经理，主管招商部和营运部工作，下面阐述我从入职以来的工作总结。

　　招商方面主要工作概述：

　　首先是市场调研并最终形成项目研测报告、商场整体定位、业态占比规划、品牌基数规划、品牌落位图、商场动线规划、租赁决策文件等一系列的招商前期工作；其次是部门人员组织架构的设计、团队组建、岗位职责、制度流程、合同文本、部门预算、招商倒排计划、租金执行政策、招商说辞、招商手册制定等一系列中期工作。从20xx年9月初招商部同事开始正式招商，经过15个月的周期，不含超市计划签约面积22459*，实际签约面积204xx*；完成签约率90%，已签约专柜预算收益1779万元，20xx年全专柜预算收益1977万元，预计达成报批版的租赁决策文件计划的80%（以考虑免租期-报批预算收益指标高标准2477万元作比较）。

　　营运方面主要工作阐述：20xx年3月之前，前期营运部的工作主要是组织架构设计和团队组建；评审营运部需要的各类工作前置文件，包括制度流程、倒排计划、岗位职责、培训计划、商户装修手册、商户手册、营业员手册、工程技术条件的提报、图纸细化等一些列的前置工作；中影、家乐福进场后，营运团队人员部分到位，施工现场正式进入角色，开始指导营运团队协调与地产公司的各类工程问题；20xx年6月所有营运主管级到职，指导部门经理带领营运团队全面开展各项工作，前期主要是协调重点商户进场、协调地产公司工程技术条件的整改、现场施工的进度跟进、施工安全的管控及问题处理，从20xx年4月份到12月初，签约商户装修基本结束，除家乐福、瓦国小镇外，基本能够实现招商率与开业率相符。12月份开始重点跟进开业前各项营运工作的倒排计划，逐一落实，确保营运工作所有事项满足开业需求，包括人员培训、物料准备、商户开业前重点跟进项时间节点计划、双选会、证照办理等

　　工作全面总结

　　1． 招商方面：

　　（1）市场调研报告：针对瓦房店市场的调研，主要重点调研对象是旺角新玛特、大伟时代广场、妇女儿童、步行街；其次是长兴购物、嘉泰商场、商业城、集贸。调研的重点是各个项目的业态、品牌、客流、营业时间、租金及扣率水*，同时也对瓦房店商业氛围及消费

　　*惯的作出分析，主要看夜间客流的走向和消费者消费的倾向。一系列的调研为制定项目的研测报告提供第一手数据。

　　（2）招商前置的准备：首先是组建团队，以部门经理为主，临时抽调营运经理协助招商；其次是要做好各类招商文件，包括：招商手册、招商统一说辞、制度流程的制定与培训、初步规划图纸的交底培训、租金计划的交底培训、资源的收集并分配、分配招商工作任务等。

　　（3）倒排计划的制定：根据公司要求20xx年10月份开业，制定了一整套倒排计划，涵盖了整个招商工作过程中的所有工作内容和完成的时间节点，作为招商工作的最高指导文件，招商部定期对倒排计划进行梳理和检讨，是完成招商工作的重点工作。

　　（4）各类图纸的深化：图纸是招商的必要要素，根据CAD及现场的实际勘察，结合北京策划公司的建议，并按照研测报告中的各类数据及商业理念的要求，形成了一整套图纸，包括大动线图、铺位规划图、业态规划图、品牌落位图，形成招商最基本的工具；

　　（5）租赁决策文件的制定：根据公司要求，结合瓦房店市场的商业行情，同时参考大连市场中类似项目的收益状况，并考虑到市场商业大环境的前提下，制定了租赁决策文件，按照高标准和低标准两个指导价格，指导招商人员实际洽谈，也为领导决策提供依据。

　　（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期间和运营期间的部门制度流程，原则是结合商业公司和集团的组织架构及审批流程，并严格按照既定的制度流程执行；制定了各类合同文本及附带文件，作为签约的前置重要文件。

　　（7）招商实施阶段的重点阐述和分析：

　　整个招商过程中，应该说经历了很多波折，在市场大环境的影响下，招商工作面临着巨大压力，但总的来说，我们能够根据招商各个阶段遇到的各类问题及时分析和检讨，缕清思路，启动备选招商方案，基本上解决了问题，具体详述如下。

　　首先从主力店家乐福签约为招商契机，主动洽谈第二大主力店影城，先后洽谈了星美国际影城、嘉禾、横店，结果是因为租金满足不了预算而放弃合作，但可以说与商户建立了较好的联系，也从另一个角度摸清了院线在三四线城市的拓展计划、物业需求及租金贡献，最后综合各种因素与中影落定了合同并签署了营运方面的补充协议，确保装修档次和日常运营、营销活动的能力；

　　两大主力店签订的同时，对次主力店及重点品牌进行铺开洽谈。主要目标是引进快时尚品牌，优衣库、CA作为重点引进对象，但是由于北区开店计划的制约，没有能够达成合作。引进快时尚的思路受阻后，招商马上调整思路，将重点偏向服装服饰集合店、精品集合店，服装服饰成功签下了拉夏贝尔集合店、VM、太*鸟、大嘴猴，这几个品牌的落位基本实现了商场地定位和档次；再加上一楼重点品牌好利来、苹果体验店、手表集合店、化妆品集合店的加盟，一楼招商基本成型。一楼招商的遗憾，首先肯德基签约比较晚，对观望品牌的招商没有起到很好的促进作用；二是屈臣氏，由于对方公司的决策前后不确定，以至于没有顺利引进，影响了一楼的品牌级次，虽然丹鸥美莎在经营实力和经营品牌、租金水*都符合要求，但在品牌影响力方面还是弱很；三是中国银行位置的空余，应该说这个位置是商场中最优越的位置，但是由于等靠中国银行，而其中途出现合作反弹，导致我们在整个一楼的规划、租金预测和资源储备方面出现了很大的危机；四是吉野家因为公司人员调整导致合作意向不明确，影响了招商进度的顺利进行，对于观望品牌的签约有很大的负面影响，

　　二楼的招商是最坎坷的，目前的空铺数量也是最多的，主要是由于服装行业经营的不景气，应该说招商部在招聘人员方面也是重点倾向服装类，招商部全体人员利用各种关系进行资源的收集以及全方位的洽谈，可以说大连区域内的服装商户基本都谈过；需要指出的是，由于布局规划和店铺面积过大对招商有一定影响。内衣集合店、运动集合店、皮草广场对招商达成率和招商进度有了保证，但是我们面对的也是同样的痛苦，那就是租金预算背了很多，从二楼我们可以总结出，业态比例规划中服装类比例即使放的已经很低，招商和租金达成也是最困难的，另外品牌级数也跟规划的差距很大，很多引进的品牌质量和运营能力也给后期的调整买下了隐患。

　　三楼前期招商非常困难，瓦市市场的童装优势资源集中，合作意向无法敲定，引进快乐星后的布局大调整，应该说是三楼招商工作的转折，两大次主力店分布项目南北，对于动线有很大的帮助，三楼满铺的招商结果还是比较不错的，虽然童装类的级别不是很理想，但是合同期可控，不再担忧三楼冷场的情况。需要提出的是汤姆熊的合作没有落下来，这是三楼乃至整个广场的遗憾，从另一个角度讲，娱乐类项目在购物中心的作用越来越明显，商户对城市和商场的考量上有了很严格的要求。

　　四楼餐饮的招商相对来说比较顺利，美食广场、圣道烤肉瓦国小镇的签约对于其他品牌引进起到了积极作用，但中途铁板烧、烤鱼、西餐厅、瓦国小镇的反弹，瞬间给我们招商的工作带来了巨大考验，招商部也得到公司的大力支持，想尽办法排解了困难，虽然年糕火锅、牛肉汤、五谷板面、姐妹麻辣烫的品牌级别和经营实力令人堪忧，但是位置、面积对于后续的调整还是可控的。目前有一个空铺，倾向于经营自助火锅，但目前仍没有落实，从洽谈的周期和供应商的数量来分析，主要是瓦房店市场的火锅生意不景气，淡季时间太长，很多供应商对于单独经营自助火锅心有疑虑而放弃投资。

　　2． 营运方面：

　　（1）团队组建：营运工作从团队组建开始，根据组织架构的设计，基本按照时间节点和需求，成功组建了营运团队，对整个营运工作的开展提供保障；

　　（2）岗位职责：根据组织架构的设计，对各岗位进行了职责确定及要求并报批；

　　（3）制度流程：根据以往项目的实操经验，结合以往项目，制定了部门制度流程，原则是保证营运工程中所有问题解决的时效性，去掉一些繁琐的程序，保证与公司内部、外部的处理口径要一致，综合各部门的意见和建议，形成报批版。

　　（4）工程对接：商业规划期间以及商户进场前和进场后，与地产工程的对接尤为重要，由于前期的规划与实际招商进度及调整有很大的变化，在水、电、煤气、空调、消防存在各类问题，虽然在对接过程中发生很多矛盾和不配合，但是凭着一条宗旨---跟进催促，直到满足商业运营需求为止，基本上目前遗留的问题已经很少。

　　（5）图纸评审：对各类图纸的评审，从营运角度提出意见和建议是一项非常重要的工作，虽然从某种角度讲，我们的专业度不够，不能达到毫无遗漏或失误，但是也基本把事情解决在设计阶段，减少了各种浪费，保证公司的损失最小。

　　（6）装修管理：装修管理是营运工作的重点，从招商部接到联络单后与商户建立联系开始，到交场、付尺、出图、审图、办理进场手续、施工监管、装修验收为止一些列的工作，需要营运人员的全部参与，关联着很多兄弟部门，这就要求每个人的业务水*和协调能力。以营运部一个全新的团队来说，做到目前这一点着实不易，付出了很多的辛苦，中间过程也出了很多纰漏和失误，但要从实践中总结经验，营运部在开业总结中要体现全面的系统的分析和检讨。

　　3． 问题与建议：

　　需要指出的是，目前出现问题的原因是多方面的，有客观因素也有主观不足，所以只是提出问题和建议，并不是推卸责任和漠视问题，更重要的是反思解决的办法和途径，我们下一个项目要注意哪些重点问题，具体如下。

　　城市级别：城市级别是重点品牌商户考虑的首要因素，比如优衣库这样的品牌，公司的`拓展计划有明确的城市级别要求，无论我们放的合作条件多么优越，也是无法达成意向，很多全国或区域连锁品牌都无法辐射到县域城市开店，这是制约招商的重要问题；

　　公司背景：在商业地产整体不景气的前提下，公司整体的实力和运营能力，是大部分特别是重点品牌商户关注的首要问题之一，很多商户都非常关心公司的背景、实力、运营能力等，我们需要很多的沟通工作才能打消疑虑，但是很多品牌因为公司没有成功运营项目的经验而观望，这个问题是招商过程遇到的比较无奈的问题，很多重要的品牌都非常遗憾的暂停；

　　项目位置：我们项目的位置在瓦房店市属于偏北位置，与新玛特比较还算可以，但是与传统商圈比较相对偏僻，周边商业氛围不浓，北部已经没有很多居民居住，养商的周期会拉

　　招商部工作计划 3

　　前言：

　　20xx年7月加入公司，任职副总经理，主管招商部和营运部工作，下面阐述我从入职以来的工作总结。

　　招商方面主要工作概述：

　　首先是市场调研并最终形成项目研测报告、商场整体定位、业态占比规划、品牌基数规划、品牌落位图、商场动线规划、租赁决策文件等一系列的招商前期工作；其次是部门人员组织架构的设计、团队组建、岗位职责、制度流程、合同文本、部门预算、招商倒排计划、租金执行政策、招商说辞、招商手册制定等一系列中期工作。从20xx年9月初招商部同事开始正式招商，经过15个月的周期，不含超市计划签约面积22459*，实际签约面积204xx*；完成签约率90%，已签约专柜预算收益1779万元，20xx年全专柜预算收益1977万元，预计达成报批版的租赁决策文件计划的80%（以考虑免租期-报批预算收益指标高标准2477万元作比较）。

　　营运方面主要工作阐述：20xx年3月之前，前期营运部的工作主要是组织架构设计和团队组建；评审营运部需要的各类工作前置文件，包括制度流程、倒排计划、岗位职责、培训计划、商户装修手册、商户手册、营业员手册、工程技术条件的提报、图纸细化等一些列的前置工作；中影、家乐福进场后，营运团队人员部分到位，施工现场正式进入角色，开始指导营运团队协调与地产公司的各类工程问题；20xx年6月所有营运主管级到职，指导部门经理带领营运团队全面开展各项工作，前期主要是协调重点商户进场、协调地产公司工程技术条件的整改、现场施工的进度跟进、施工安全的管控及问题处理，从20xx年4月份到12月初，签约商户装修基本结束，除家乐福、瓦国小镇外，基本能够实现招商率与开业率相符。12月份开始重点跟进开业前各项营运工作的倒排计划，逐一落实，确保营运工作所有事项满足开业需求，包括人员培训、物料准备、商户开业前重点跟进项时间节点计划、双选会、证照办理等

　　工作全面总结

　　1． 招商方面：

　　（1）市场调研报告：针对瓦房店市场的调研，主要重点调研对象是旺角新玛特、大伟时代广场、妇女儿童、步行街；其次是长兴购物、嘉泰商场、商业城、集贸。调研的重点是各个项目的业态、品牌、客流、营业时间、租金及扣率水*，同时也对瓦房店商业氛围及消费

　　*惯的作出分析，主要看夜间客流的走向和消费者消费的倾向。一系列的调研为制定项目的研测报告提供第一手数据。

　　（2）招商前置的准备：首先是组建团队，以部门经理为主，临时抽调营运经理协助招商；其次是要做好各类招商文件，包括：招商手册、招商统一说辞、制度流程的制定与培训、初步规划图纸的交底培训、租金计划的交底培训、资源的收集并分配、分配招商工作任务等。

　　（3）倒排计划的制定：根据公司要求20xx年10月份开业，制定了一整套倒排计划，涵盖了整个招商工作过程中的所有工作内容和完成的时间节点，作为招商工作的最高指导文件，招商部定期对倒排计划进行梳理和检讨，是完成招商工作的重点工作。

　　（4）各类图纸的深化：图纸是招商的必要要素，根据CAD及现场的实际勘察，结合北京策划公司的建议，并按照研测报告中的各类数据及商业理念的要求，形成了一整套图纸，包括大动线图、铺位规划图、业态规划图、品牌落位图，形成招商最基本的工具；

　　（5）租赁决策文件的制定：根据公司要求，结合瓦房店市场的商业行情，同时参考大连市场中类似项目的收益状况，并考虑到市场商业大环境的前提下，制定了租赁决策文件，按照高标准和低标准两个指导价格，指导招商人员实际洽谈，也为领导决策提供依据。

　　（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期间和运营期间的部门制度流程，原则是结合商业公司和集团的组织架构及审批流程，并严格按照既定的制度流程执行；制定了各类合同文本及附带文件，作为签约的前置重要文件。

　　（7）招商实施阶段的重点阐述和分析：

　　整个招商过程中，应该说经历了很多波折，在市场大环境的影响下，招商工作面临着巨大压力，但总的来说，我们能够根据招商各个阶段遇到的各类问题及时分析和检讨，缕清思路，启动备选招商方案，基本上解决了问题，具体详述如下。

　　首先从主力店家乐福签约为招商契机，主动洽谈第二大主力店影城，先后洽谈了星美国际影城、嘉禾、横店，结果是因为租金满足不了预算而放弃合作，但可以说与商户建立了较好的联系，也从另一个角度摸清了院线在三四线城市的拓展计划、物业需求及租金贡献，最后综合各种因素与中影落定了合同并签署了营运方面的补充协议，确保装修档次和日常运营、营销活动的能力；

　　两大主力店签订的同时，对次主力店及重点品牌进行铺开洽谈。主要目标是引进快时尚品牌，优衣库、CA作为重点引进对象，但是由于北区开店计划的制约，没有能够达成合作。引进快时尚的思路受阻后，招商马上调整思路，将重点偏向服装服饰集合店、精品集合店，服装服饰成功签下了拉夏贝尔集合店、VM、太*鸟、大嘴猴，这几个品牌的落位基本实现了商场地定位和档次；再加上一楼重点品牌好利来、苹果体验店、手表集合店、化妆品集合店的加盟，一楼招商基本成型。一楼招商的遗憾，首先肯德基签约比较晚，对观望品牌的招商没有起到很好的促进作用；二是屈臣氏，由于对方公司的决策前后不确定，以至于没有顺利引进，影响了一楼的品牌级次，虽然丹鸥美莎在经营实力和经营品牌、租金水*都符合要求，但在品牌影响力方面还是弱很；三是中国银行位置的空余，应该说这个位置是商场中最优越的位置，但是由于等靠中国银行，而其中途出现合作反弹，导致我们在整个一楼的规划、租金预测和资源储备方面出现了很大的危机；四是吉野家因为公司人员调整导致合作意向不明确，影响了招商进度的顺利进行，对于观望品牌的签约有很大的负面影响，

　　二楼的招商是最坎坷的，目前的空铺数量也是最多的，主要是由于服装行业经营的不景气，应该说招商部在招聘人员方面也是重点倾向服装类，招商部全体人员利用各种关系进行资源的收集以及全方位的洽谈，可以说大连区域内的服装商户基本都谈过；需要指出的是，由于布局规划和店铺面积过大对招商有一定影响。内衣集合店、运动集合店、皮草广场对招商达成率和招商进度有了保证，但是我们面对的也是同样的痛苦，那就是租金预算背了很多，从二楼我们可以总结出，业态比例规划中服装类比例即使放的已经很低，招商和租金达成也是最困难的，另外品牌级数也跟规划的差距很大，很多引进的品牌质量和运营能力也给后期的调整买下了隐患。

　　三楼前期招商非常困难，瓦市市场的童装优势资源集中，合作意向无法敲定，引进快乐星后的布局大调整，应该说是三楼招商工作的转折，两大次主力店分布项目南北，对于动线有很大的帮助，三楼满铺的招商结果还是比较不错的，虽然童装类的级别不是很理想，但是合同期可控，不再担忧三楼冷场的情况。需要提出的是汤姆熊的合作没有落下来，这是三楼乃至整个广场的遗憾，从另一个角度讲，娱乐类项目在购物中心的作用越来越明显，商户对城市和商场的考量上有了很严格的要求。

　　四楼餐饮的招商相对来说比较顺利，美食广场、圣道烤肉瓦国小镇的签约对于其他品牌引进起到了积极作用，但中途铁板烧、烤鱼、西餐厅、瓦国小镇的反弹，瞬间给我们招商的工作带来了巨大考验，招商部也得到公司的大力支持，想尽办法排解了困难，虽然年糕火锅、牛肉汤、五谷板面、姐妹麻辣烫的品牌级别和经营实力令人堪忧，但是位置、面积对于后续的调整还是可控的。目前有一个空铺，倾向于经营自助火锅，但目前仍没有落实，从洽谈的周期和供应商的数量来分析，主要是瓦房店市场的火锅生意不景气，淡季时间太长，很多供应商对于单独经营自助火锅心有疑虑而放弃投资。

　　2． 营运方面：

　　（1）团队组建：营运工作从团队组建开始，根据组织架构的设计，基本按照时间节点和需求，成功组建了营运团队，对整个营运工作的开展提供保障；

　　（2）岗位职责：根据组织架构的设计，对各岗位进行了职责确定及要求并报批；

　　（3）制度流程：根据以往项目的实操经验，结合以往项目，制定了部门制度流程，原则是保证营运工程中所有问题解决的'时效性，去掉一些繁琐的程序，保证与公司内部、外部的处理口径要一致，综合各部门的意见和建议，形成报批版。

　　（4）工程对接：商业规划期间以及商户进场前和进场后，与地产工程的对接尤为重要，由于前期的规划与实际招商进度及调整有很大的变化，在水、电、煤气、空调、消防存在各类问题，虽然在对接过程中发生很多矛盾和不配合，但是凭着一条宗旨---跟进催促，直到满足商业运营需求为止，基本上目前遗留的问题已经很少。

　　（5）图纸评审：对各类图纸的评审，从营运角度提出意见和建议是一项非常重要的工作，虽然从某种角度讲，我们的专业度不够，不能达到毫无遗漏或失误，但是也基本把事情解决在设计阶段，减少了各种浪费，保证公司的损失最小。

　　（6）装修管理：装修管理是营运工作的重点，从招商部接到联络单后与商户建立联系开始，到交场、付尺、出图、审图、办理进场手续、施工监管、装修验收为止一些列的工作，需要营运人员的全部参与，关联着很多兄弟部门，这就要求每个人的业务水*和协调能力。以营运部一个全新的团队来说，做到目前这一点着实不易，付出了很多的辛苦，中间过程也出了很多纰漏和失误，但要从实践中总结经验，营运部在开业总结中要体现全面的系统的分析和检讨。

　　3． 问题与建议：

　　需要指出的是，目前出现问题的原因是多方面的，有客观因素也有主观不足，所以只是提出问题和建议，并不是推卸责任和漠视问题，更重要的是反思解决的办法和途径，我们下一个项目要注意哪些重点问题，具体如下。

　　城市级别：城市级别是重点品牌商户考虑的首要因素，比如优衣库这样的品牌，公司的拓展计划有明确的城市级别要求，无论我们放的合作条件多么优越，也是无法达成意向，很多全国或区域连锁品牌都无法辐射到县域城市开店，这是制约招商的重要问题；

　　公司背景：在商业地产整体不景气的前提下，公司整体的实力和运营能力，是大部分特别是重点品牌商户关注的首要问题之一，很多商户都非常关心公司的背景、实力、运营能力等，我们需要很多的沟通工作才能打消疑虑，但是很多品牌因为公司没有成功运营项目的经验而观望，这个问题是招商过程遇到的比较无奈的问题，很多重要的品牌都非常遗憾的暂停；

　　项目位置：我们项目的位置在瓦房店市属于偏北位置，与新玛特比较还算可以，但是与传统商圈比较相对偏僻，周边商业氛围不浓，北部已经没有很多居民居住，养商的周期会拉

　　招商部工作计划 4

　　明年注定是竞争空前的一年，眼前***商场的激烈竞争，包括***广场，***家居即将在明年相继落成开业。招商部结合这些实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。

　　一、计划明年的招商工作目标初步为以下三点：

　　1、提升招商部门整体的业务水*

　　2、本部门人员应多学*，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。

　　3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。

　　4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进。

　　二、尽可能多的增加预备客户资源

　　1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。

　　2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。

　　3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。

　　三、提升商场出租率，稳固商场现有的好品牌同时引进其他上档次的.品牌

　　1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。

　　2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。

　　20xx年我部门将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。

　　招商部工作计划 5

　　在过去的一年中，经过我公司同仁的共同努力，市场拓展工作取得了一定的成果，但是在具体的市场招商过程中，也存在着一定的问题，需要在今年的工作中加以改进和完善。招商部根据上一年度市场招商情况，综合市场行业现状，作如下工作目标：

　　①市场出租率有率达到90%；（目前市场出租率为86%，在租商铺757间，吉铺100间）。

　　②市场合同续签率95%；（明年市场合同到期209户298间，宿舍9户11间）。

　　③新项目“轿车配件、汽车用品” 在今年5月前争取储备客户达到60%左右。

　　一、 部门总体工作思路：

　　推动公司的文化建设不断深入，塑造公司良好社会形象，对公司的管理科学与发展战略提出建设性意见。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易会的招商工作，在每月外部招商与内部合同续签配合中与市场客户、一线的招商人员多沟通外，还要加强对市场的深入了解与调查，掌握当时当地的市场趋势，分析市场情况，拿出思路，协调好公司各部门的`沟通工作，让市场一线的要求与信息能和公司的物业管理部门有效衔接，使市场商铺的供应及时，减轻客户这方面的抱怨，减少招商人员这方面的困扰。

　　二、 支持与辅助工作

　　为了弥补上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目标，*期应做好如下工作，望公司予以支持。

　　1、使公司各部门人员明确企业总体市场策略，统一思想认识；

　　2、树立以客户需求为中心的市场开发意识，减少不必要的市场开发费用。提升我市场在行业知名度做适量广告宣传。

　　3、改进市场经营环境和客户服务质量，如：通道停车、临时车辆收费管理、客户投诉处理方法等。

　　4、根据行业状况有针对性地制定并组织实施市场营销活动，对市场推广、优惠政策的使用情况进行核实，发现情况及时予以调整。

　　5、及时、全面宣传贯彻公司政策，提升一线人员的工作能力；在市场实践中搜集信息并总结出方法和经验，及时推荐给公司复制等。

　　6、充实成员，完善组织：随着公司业务的不断拓展，招商部人员明显缺乏素质有待提高，在上一年度后期工作效率就是明证，因此，本年度市场部计划增加招商人员 2 名，主要负责新项目招商工作和公司人才储备，为公司今后发展项目做基础。

　　今后我们部门将努力改正过去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，为公司发展尽心尽力，在今后的工作和学*中严格要求，高标准，积极完成公司下达的任务，主动向其他部门学*积极配合，争取在公司发展上取得更好的成绩。

　　招商部工作计划 6

　　首先，对于过去的20xx年，我差不多是在不断摸索中，甚至是可以说是在不断的碰壁中度过的。

　　在各位领导，尤其是王主任的悉心指导下，收获到很多过去所没有个人经验，个人能力得到了较大的提升。转眼，时间一年就过去了，招商工作虽说是细火慢炖的工作，但是对于各个阶段的目标还是需要时刻铭记在心。

　　20xx年考核在即，20xx年也已经开始了，对于20xx年的工作计划，首先我自己的第一感觉就是：20xx年的计划和工作要趁早，从一月份就开始，不能等过年，磨洋工。

　　我自己之前联系过几家市场化招商的代理公司，其中有一家叫做中国招商网驻南京分公司，最*电话联系的一个工作人员，一个东北的外派招商人员，24岁的小姑娘，标准90后。不仅现在还在南京坚守岗位，而且时常在江苏的各个园区进行拜访，每周的拜访活动都很频繁。另一个，我自己也能感觉的到越是到年底，我们的**和园区各位领导其实出访抑或接待来访也是较多的，工作较*时而言，只能看到是更忙了，所以作为我们招商部的一员，我觉得越是这样的时间节点，越是考验一个招商员。

　　其实招商确实应该如此，这个岗位是很特殊的，逢年过节，其实更是拓展人脉，进行多渠道招商的大好时机，*时出去招商，单位的大小领导不是出差就是开会，运气不错的话，也能遇到几个领导在家又很闲客气坐下来聊聊看的企业，基本现在的经济背景下，效益又不是很好，*期不打算扩张规模。

　　至于具体的20xx工作计划，我将从工作目标和工作方法两个大的层面来思考。

　　第一，就是工作目标，我要锁定自己的20xx工作目标。对于园区而言。目标自然是以20xx年上级的考核计划为具体目标，争取在我加入咱们园区招商的第二年的具体工作过程中，在王主任的带领下发挥更大的能量，为这个整体的目标的实*，不仅要多出力气，更要能够多出点成绩。除了整体的园区目标以外，我个人也给自己定下20xx的个人目标，再接下来的一年里，争取实现。

　　首先，招商部的人员得发扬好“钉钉子”的精神，“钉钉子”我感觉短短三个字，大家都知道，很直白，但是也很能说明问题，一个是，很适合我们新来的招商人员，“钉子”这个东西身子小，但是“脸”大，而且在“钉钉子”的时候，锤子每次肯定都是打在脸上的，所以形象来说，招商人员的“钉钉子”精神：“不能要脸”。再一个就是，“钉钉子”，不能想着一锤子买卖，再小的钉子要想定的准，打的牢，就得慢慢来，力气大，个个都想一步到位，要么不牢靠，要么方向是斜的，而且还很有可能锤子一下就砸在自己的手上。

　　所以20xx年我的第一个目标就是钉240颗钉子，主动出击还是很有必要的，目标分解下来以后就是每个月需要主动联系客商，并收集有效信息至少20条，每个工作日必须联系有效客商一位，将收集的信息加以归纳，以备筛选。

　　第二，完善数据库跟踪机制，20xx年，利用互联网及计算机，将项目信息加以归纳整理，做到每个项目信息跟踪进度，方便调取查看。在此基础上，采用“135”跟踪法，对目标对象展开有序的跟踪回访，“135”就是第一次联系后，只要不是拒绝的对象，就要继续跟踪，第一次跟踪的时间为首次电话或登门拜访后的一天以后，第二次就是距离第一次的回访电话三天以后，第三次就是距离第二次拜访的五天以后。频繁联系，争取将每一条来之不易的项目信息挖掘到最大价值。

　　第三，拓展人脉，作为招商员，过去一年新认识了很多社会上的各行各业的人，既然是市场化招商，工作机制相对较为灵活，可以和各行各业的的相关人员做朋友，其次也可以与同为招商战线上的其他园区的招商员成为好友。我给自己定立的目标是：每天新认识一个人，能够联系的上；每周新交一个朋友，可以偶尔嘘寒问暖一次两次；每月新交一个可以经常联系，互相帮忙的好朋友。这些人可以是公司的中高层管理人员，也可以是公司内具体负责项目投资的相关工作人员，也可以是其他园区的招商人员或者管理人员，一定可以为我的20xx的工作计划添翼助力。而且这样的添翼助力来的效果更加长久，既是是个人成长的可持续途经，也可以在后续的工作过程中不断提供帮助的捷径。

　　在具体的`工作措施和方法上。

　　1、力求在思想观念上实现新突破。坚决打消等、靠、要的思想，广开思路，多措并举，积极上门与企业及相关部门联系，挖掘招商信息;同时，增强敏锐感和辨别力，提高招商成功率

　　2、积极做好在谈项目、意向项目的推进工作。将有效的项目尽可能的加快速度去推进。

　　3、强化以商招商。

　　(1)加强企业联系，做好信息分类。招商的目标在符合我们园区的产业规划的基础上，考虑优质优“量”

　　(2)不断拓宽服务领域，深化服务层次，配合园区的其他部门做好企业的相关服务工作，跟踪服务，竭力为企业排忧解难，营造一个宽松的发展环境，让落户企业宣传下蜀。

　　(3)经常性深入企业，及时掌握企业发展动向，捕捉招商信息。

　　(4)进一步建好项目信息库，做到管理细致，跟踪盯靠及时到位。

　　4、熟悉招商激励机制，调动各方面、多渠道招商引资的积极性。通过适当的政治鼓励和物质奖励，促使招商效果最大化。

　　5、发挥资源优势，拓宽招商引资领域。

　　宣传好、运用好“绿色建材产业园”“循环经济产业园”的品牌。集聚更多区域产业规划内的优质企业。绿色建材、电力能源、现代物流、装备制造作为我们园区的规划，也是招商部门的方向标。

　　找准方向，有的放矢

　　对于当下的经济新常态，我个人感觉方向要正确，首先对于招商地区而言，目前最能出效果和成绩的必然是南京及其周边地区。其次，对于目标企业而言，体量和生产工艺流程上最能出成绩的还是我们特色园区产业链上的上下游企业，尤其是*两年来，随着建华的公司升级改造，部分产能转型！应该可以带来更新的上下游需求。

　　招商部工作计划 7

　　一、招商准备工作(只针对配合招商部分):

　　1、完成项目名称注册、以及项目标志等的ci设计并注册。

　　2、注册中文及英文的国内域名及国际域名。

　　3、确定宣传包装概念、总体广告宣传用语。

　　4、完成设计制作商业中心的招商文告、招商楼书,包含项目功能分布及内部结构图。

　　5、完成设计制作项目效果图的pop,3d资料光盘。

　　6、完成设计制作商业中心的主体、各分体剖面模型沙盘。

　　7、完成招商队伍的建立(招聘),进行培训及人员甄选分配。

　　8、制定商户准入标准、引入原则、操作规则等。

　　9、确定公司组织机构和部门设置。

　　10、招商处的筹建。

　　11、招商部各种管理规章制度?、业绩考核奖惩制度、工作操行规则出台。

　　12、制定商户准入标准、条件、和招商规则。

　　13、制定并印制招商租赁合同?、租赁申请表、登记表、相关协议、商业管理守则等。

　　14、根据招商类别敦促各分部制定招商工作倒计时计划(包括招商区域、重点目标、任务指标完成计划等)。

　　二、招商时间安排:

　　招商前期准备工作阶段为:****年*月*日---****年*月*日

　　正式招商时间确定为:****年*月*日---****年*月*日

　　后招商期暨开业庆典筹划阶段:****年*月*日---****年*月*日

　　1、****年*月*日---****年*月*日完成招商人员招聘(10天)及培训工作(10天),同时完成个人招商指标确认并按照招商任务指标提交各自的.工作倒计时实施方案。

　　2、****年*月*日---****年*月*日完成印制各种合同、文件、申请表、登记表等。完成项目标志等系列ci设计,更换识别系统(包括名片、信函、旗标等)。确定宣传包装概念及总体广告用语。

　　3、****年*月*日---****年*月*日完成前期招商文告商楼书制作,确定招商媒体广告计划(包括广告创意、制作、媒体购买选择等)、招商各项管理费用支出预算。完成各种pop、3dvision、沙盘等的制作。完成招商部筹建工作。

　　4、****年*月*日前完成一切招商准备工作。

　　5、****年*月*日招商工作正式开始。

　　6、****年*月*日--****年*月*日配合组织公关活动,针对对象为行业协会、**部门的;针对国际招商部分的。如有香港招商计划单列。

　　7、****年*月*日---****年*月*日招商第一阶段。

　　以北京为重点的招商工作,招商比例按计划控制在总体的60%以内。同时负责外埠招商工作人员在本地进行外地招商工作。国际招商部通过各驻华商务参赞、外商驻华代表处、国外产品在华代理机构进行招商。

　　外埠招商设2个月试探期,如果反应良好,则由负责人员作出报告提交招商部,由招商部作出外埠实地设点招商计划(包括地点选择、招商规模、策划广告宣传配合、费用预算等),报请总经理审批。于8、****年*月*日前完成所有外地实地招商工作准备。

　　9、****年*月*日--****年*月*日招商进入第二阶段。在确保北京地区招商工作按计划顺利进行,并达到预期目标、回款理想的基础上,提高要求进行市场二次开发。目标定位于增加中心商品的名、特、优、新、独、多样化等的内涵,外埠与国际商品在这一阶段列为重点。

　　10、****年*月*日--****年*月*日招商进入第三阶段。本期工作重点是拾遗补缺,针对中心的商品结构进行微调整。做到符合商业中心的原定市场定位及功能分布设计。

　　根据实际招商情况制定招商收尾计划,对招收工作未达到设定标准的进行最后突击攻关。

　　招商部工作计划 8

　　一、招商准备工作（只针对配合招商部分）：

　　1、完成项目名称注册、以及项目标志等的CI设计并注册。

　　2、注册中文及英文的国内域名（.com.cn）及国际域名（.com）。

　　3、确定宣传包装概念、总体广告宣传用语。

　　4、完成设计制作商业中心的招商文告、招商楼书，包含项目功能分布及内部结构图。

　　5、完成设计制作项目效果图的POP，3D资料光盘。

　　6、完成设计制作商业中心的转：商业中心招商准备工作计划主体、各分体剖面模型沙盘。

　　7、完成招商队伍的建立（招聘），进行培训及人员甄选分配。

　　8、制定商户准入标准、引入原则、操作规则等。

　　9、确定公司组织机构和部门设置。

　　10、招商处的筹建。

　　11、招商部各种管理规章制度、业绩考核奖惩制度、工作操行规则出台。

　　12、制定商户准入标准、条件、和招商规则。

　　13、制定并印制招商租赁合同、租赁申请表、登记表、相关协议、商业管理守则等。

　　14、根据招商类别敦促各分部制定招商工作倒计时计划（包括招商区域、重点目标、任务指标完成计划等）。

　　二、招商时间安排：

　　招商前期准备工作阶段为：

　　20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日

　　正式招商时间确定为：

　　20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日

　　后招商期暨开业庆典筹划阶段：

　　20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日

　　1、20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日完成招商人员招聘（10天）及培训工作（10天），同时完成个人招商指标确认并按照招商任务指标提交各自的工作倒计时实施方案。

　　2、20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日完成印制各种合同、文件、申请表、登记表等。完成项目标志等系列CI设计，更换识别系统（包括名片、信函、旗标等）。确定宣传包装概念及总体广告用语。

　　3、20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日完成前期招商文告、招商楼书制作，确定招商媒体广告计划（包括广告创意、制作、媒体购买选择等）、招商各项管理费用支出预算。完成各种POP、3Dvision、沙盘等的制作。完成招商部筹建工作。

　　4、20xx年xx月xx日前完成一切招商准备工作。

　　5、20xx年xx月xx日招商工作正式开始。

　　6、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日配合组织公关活动，针对对象为行业协会、**部门的；针对国际招商部分的。如有香港招商计划单列。

　　7、20xx年xx月xx日———20xx年xx月xx日招商第一阶段。

　　以北京为重点的招商工作，招商比例按计划控制在总体的60%以内。同时负责外埠招商工作人员在本地进行外地招商工作。国际招商部通过各驻华商务参赞、外商驻华代表处、国外产品在华代理机构进行招商。外埠招商设2个月试探期，如果反应良好，则由负责人员作出报告提交招商部，由招商部作出外埠实地设点招商计划（包括地点选择、招商规模、策划广告宣传配合、费用预算等），报请总经理审批。

　　8、20xx年xx月xx日前完成所有外地实地招商工作准备。

　　9、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日招商进入第二阶段。在确保北京地区招商工作按计划顺利进行，并达到预期目标、回款理想的基础上，提高要求进行市场二次开发。目标定位于增加中心商品的名、特、优、新、独、多样化等的内涵，外埠与国际商品在这一阶段列为重点。

　　10、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日招商进入第三阶段。本期工作重点是拾遗补缺，针对中心的商品结构进行微调整。做到符合商业中心的原定市场定位及功能分布设计。

　　根据实际招商情况制定招商收尾计划，对招收工作未达到设定标准的进行最后突击攻关。

　　11、20xx年xx月xx日——20xx20xxxx招商进入尾声。所有招商目标在20xx年20xx前责成有关分部确实完成。根据招商阶段预先挑选商铺情况、对未决定位置的商铺策划商户抓号的准备工作（地点、方式、安全保障、公正程序）。

　　12、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日后招商期、开业庆典。

　　招商部人员缩编，部分人员转入商业管理编制。招商整体工作做总结，财务情况汇总报告公司董事会。

　　开业庆典的公关活动、促销活动、广告发布等。（备选方案）：

　　1、同上。

　　2、同上。

　　3、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日工作内容同上。

　　4、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日完成媒体发布前期工作，一切就绪。

　　5、20xx年xx月xx日（阴历十二月十八日，大寒）招商正式开始。

　　6、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日春节招商工作正常进行，并针对广东、福建、浙江沿海地区春节转：商业中心招商准备工作计划港澳台400万侨胞回乡省亲机会，进行春节攻势。结合韩国、日本、港台商人回乡探亲机会，其扩散力将会极有成效。

　　7、其他同上。

　　三、达成目标（设定理由及达成手段）

　　达成目标是按照商业项目招商的程序安排制定的最低限度招商进展要求。实际招商过程中，必须超额或提前完成此目标，否则将影响整个招商的成功。

　　1、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日第一阶段完成招商任务的'20%。

　　此阶段主要操作方案是通过项目广告宣传及内部预登记商户，进行提炼筛选，电话及DM营销方式，从商业项目对投资者的吸引程度分析，达成此目标较有保障，之所以设定20%任务的目标，是为了保证项目招商商户质量，只假设登记客户中存在低于20%的商户是达到我们招商标准的。

　　2、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日第二阶段完成招商任务的30%。

　　此阶段进入招商成熟期，由于前期招入商户的口碑相传作用，会同时吸引同业或相关联商户；另外第一阶段的电话、DM营销的滞后反应将在此阶段收效；同时外埠招商赴当地设点的大规模展开；以及国际招商部分预计于此阶段到达见效最明显阶段；以上四方面支持本阶段完成30%的任务指标。

　　3、320xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日第三阶段完成招商任务的50%。

　　此阶段由于建筑主体出地面，结构达到封顶前阶段，商户对项目的信任度大大加强；招商比例中设计50%的生产型商户（厂商及隶属厂商营销机构），40%的产品代理商及经销商，10%的普通经营商户，前两阶段主要针对对象为比例设计中的前50%，此阶段由于接纳其余50%类型商户，标准降低，招商难度相应减小；通过招商进展顺利、商户踊跃等方面的事件公关活动，对剩余招商起到催化作用；恰当的时机运用精品商铺拍卖会的形式，用夺标宣传刺激招商的最后阶段工作；完成最后阶段任务是具有一定可行性的。

　　另外，具体招商过程中，最后阶段的实际情况应该是剩余任务远远低于计划目标，实际已处于收官（围棋术语）微调阶段。

　　四、招商实施内容：

　　1、招商人员的招聘工作：转：商业中心招商准备工作计划。

　　为了更好地完成项目的招商工作，需要根据需求进行对招商队伍的建立。由于项目属性的特殊性，以及工作进度和工作强度的实际要求，无法任用缺乏经验的人员，同时没有时间对销售人员进行从业岗位培养，故对招聘人员进行严格的从业经验及工作能力方面的考量。

　　招聘原则：对商业专业的招商人员，必须具有本行业从业3年以上招商管理的经验，优先考虑从事过商业房地产项目的招商工作、招商策划等方面的工作经验、或从事相关行业市场招商、拥有行业内大量全国性和国际客户资源者。招商部人员招聘计划：总人数为28人（暂定）。按楼层分招商分部。

　　招商1部：B1层，4人，设招商主管一名。负责对男女鞋类、皮具、箱包的招商工作。

　　招商2部：F

　　1、F2层，4人（暂定），设招商主管一名。负责对男、女服装、男女皮装的招商。

　　招商3部：F3层，4人，设招商主管一名。负责童装、童鞋、儿童玩具、儿童用品、哺乳用品等的招商。

　　招商4部：F4层，4人，设招商主管一名。负责针纺织品、服装配饰、家用小五金、电气产品、家用小电器、小百货、文化用品、汽车饰品、工艺礼品等的招商。招商5部：F5层，4人，设招商主管一名。温馨家居用品、床上用品、家纺布艺、窗帘、绳草编织、国际精品等的招商。

　　招商6部：F6层4人，设主管一名。负责餐饮、娱乐、健身房、电玩厅、图书、办公间的招商。

　　国际招商部：4人，设主管一名。负责国际商品的招商，任务是填充F5层的香港厅、台湾厅、韩日厅、欧美厅的招商工作。

　　招商部工作计划 9

　　明年注定是竞争空前的一年，眼前***商场的激烈竞争，包括***广场，***家居即将在明年相继落成开业。招商部结合这些实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上档次的主流品牌，了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布局情况，品牌的变动和销售情况，以及客流结构等信息。

　　一、计划明年的招商工作目标初步为以下三点：

　　1、提升招商部门整体的业务水*

　　2、本部门人员应多学*，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。

　　3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。

　　4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部门实际工作进一步改进。

　　二、尽可能多的'增加预备客户资源

　　1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。

　　2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。

　　3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。

　　三、提升商场出租率，稳固商场现有的好品牌同时引进其他上档次的品牌

　　1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。

　　2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。

　　20xx年我部门将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步提升发展。

　　招商部工作计划 10

　　招商前期准备工作：

　　1、深入了解本物业结构和面临市场现状进行分析

　　2、对襄阳本地零售市场开展市场调查

　　3、根据市调情况对本物业进行项目主体业态定位

　　4、充分分析了本物业结构和市场需要，确立了项目主体业态为shopping mall形式的购物中心业态。

　　5、根据项目主体业态进行业种分布和区域划分。确立了主力店加名品专业店的业种配置

　　6、根据项目业态定位及业种配置制定了两套招商框架条款。

　　现阶段开展工作：

　　招商部根据公司总经办制定的招商框架条款，展开实质性工作，在筹备中心领导下开展框架条款业主认可工作。召开了首次业主招商工作恳谈会，招商部人员负责会议的通知和现场持续的维护。并收集了业主对招商工作的意见、建议并进行了有效的解答，使首次业主招商洽谈会顺利召开，并完成了到场业主对本框架条款的签字认可。目前签字率以达70%以上，后续补签工作正在积极有序的开展，为以后招商工作打下良好的基础。 3月中旬，深入落实经管公司的筹备工作，并制定完善招商部各岗位职责，招商流程。通过岗位职责和招商流程的制定，对招商现场进行了部署。利用现有人力资源开展现场招商接待工作，除了完成筹备中心领导安排的日常性工作。招商部积极开展针对中央商场主力店招商目标信息收集工作。根据信息收集情况，迅速分析消化，并锁定目标，开展了首次外联工作。目标区域为商丘周边地市毫州盖胜祥，永城永煤集团下属公司先帅百货。重点展开了徐州方向的招商。根据首次外联招商情况，有意向与本项目合作单位为徐州的新一佳。通过与其拓展部联系沟通，得知其有在商丘拓展计划。8月15日徐州新一佳拓展部经理首次对本物业进行了实地考察，现场参观了物业，进行了拍照记录，并向公司领导提出了建议和入驻所需物业标准。

　　8月中旬根据徐州新一佳和山东银座的沟通，公司负责人会同中央商场业主主要负责人，对上述两家展开首轮接确性谈判。并对其主力业态、经营情况，进行了实地考察了解。徐州新一佳主力店拓展以大卖场为主力店拓展，要求营业面积在1万*米以下，对于本物业提出租一层中庭街和中央商场一层、二层全部的合作意向并建议公司进行多业态组合。银座主力店拓展以超市加百货的复合型业态，作为其主力店拓展计划，营业面积1-2万*米，对本项目有意全部承租，但是其提出两个问题

　　1、改造费用1500万，2、小业主问题。公司招商将银座列为接洽第一目标，新一佳列为第二目标。 8月份招商部按照总经办对以往主力店招商目标不明确，招商目标资源匮乏的现状和要求积极通过网络查询商丘周边地市大型零售商，广泛收集他们的年度拓展计划和开店信息，为下步招商储备商户资源便于主力店招商开展。结合招商工作开展发现本项目的招商有以下特点：

　　一、目标客户主次分明

　　首先是确定主力店，其作用主要有四个：

　　1、是有助于稳定整个项目的经营，主力店占有整个项目一半左右的营业面积，其影响之大可想而知。知名度较高、有良好业绩记录的主力店可使项目更加稳定，且有利于项目的可持续发展。

　　2、是知名的主力店的入驻能够吸引投资商的眼球，刺激未销售铺位的销售，以及对中小店群的招商。

　　3、是主力店各自拥有一定忠诚度的消费群体，这一优点可以帮助项目在日后的营运中，能在保持一定量客流的基础上发挥更大的效用；

　　4、是主力店的进驻能够影响中小店的租金水*，提高项目整体租金表现为下一项目打下基础、其次是在确定了主力店之后，再确定中小店群。其作用是按业态组合设计招入中小店群，以满足项目商圈内不同层次、不同需求的消费群的购物或消费需求。

　　主力店投资大，投资回收期长，其租期要求一般需八年、十年，有的长达十五年、二十年。其租金相对便宜的得多，一般在第四年起，租金开始递增，递增在3%~10%。由于本物业小业主较多业主文化与经济实力掺差不齐使主力店招商工作难度加大，但是成功经营的主力店最终是有利于项目的可持续性发展。而中小型店的租期一般为3年左右，租金较高，一般在第三年起递增租金。但是分块招商是一项长期永续的工作对经营管理公司管理水*,经济实力要求较高,现阶段公司不具备这样的管理实力和精力,也不可能长期负担下去搞不好又会出现以前万隆的状况、

　　三、招商时间长

　　地产商业的招商时间相对较长，从业态组合确定开始至项目全面营业，它可分为主力店和中小店群二个招商阶段。由于主力店决定项目成败与否,我们要先确定主力店，并按其要求重新规划设计业态布局、改造相适应商业设施，但这样招商落地周期较长；而中小店群则对形成后的商业设施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群确定之后才正式进行，当然项目在主力店招商期间可进行各类中小店的招商咨询登记工作。

　　四、招商难度大

　　招商的难度大主要原因在于如下四个方面：

　　1、是项目已建设完工，主力店对项目中央商场的现有面积和情况不满意后期改造费用较大，

　　2、主力商家从项目谈判到装修落位周期太长影响中小店群的入驻。

　　3、功能分区的招商进度影响了各类店的进驻决策，按照合理的功能分区计划，顺利入驻相应的商店或服务机构可使各类店的经营互动起来，对于项目和各店经营大大帮助。而一旦某一类商店或服务机构招不进来，则整个项目服务功能可能不尽理想，特别是能够吸引人气的各类主力精品店、餐饮店或同类店中知名店（特色店）没法进来时，更是影响了整体的经营。

　　4、是项目较低的宣传费用造成项目在商业圈里知名度较低，加上经管公司缺乏经验，使招商难度进一步提高。

　　五、主力店招商困难重重项目招商最佳时机已过，需要尽快展开全方位招商工作。

　　招商技术要求高:

　　招商技术要求高主要表现在四个方面：

　　1、是招商人员需具备丰富的零售服务知识。招商人员必须熟悉商品或服务的类别及特点、商品或服务组合原理、价格面、产品线、房地产开发、物业管理等相关的基本知识；掌握市场学、经济学、管理学中的一些基本原理；了解租赁、消费、产品、销售等相关的法律法规。

　　2、是招商人员需具备较强的招商技巧和谈判能力。由于招商难度大，这就要求招商过程中使用一些技巧，如制造某些位置有多家入驻的抢手局势等等；在招商前期，主力店的招商工作异常艰难，要在了解招商目标之后制定出吸引其入驻的条件和谈判策略，并争取同时分别与不同的多家主力店洽谈入驻意向、条件。

　　3、是需具备较强的评估能力。对租户的评估，其评估的内容包括资金实力、经营业绩、经营特色、注册资本金、管理层的管理能力、营业额及其增长率、财务状况、合作意愿程度等项目，并按一定标准进行量化评估，为选择租户决策提供科学的数据及报告。

　　4、是需合理的招商推广策略。招商推广的好坏将影响到资金的预算和招商效果，招商推广策略应符合招商策划内容的要求，并围绕项目的市场定位、功能定位和亮点设计等内容进行招商推广策略的制订和实施，以保证招商工作少投资，高效率。

　　根据上述分析制定下步工作计划：

　　（1）三月中旬完成招商项目业态定位：整体定位为购物中心，内含主力店，专业主力店。

　　（2）三月底完成项目招商基本原则制定：

　　第一基本原则：先进行业态设计和招商工作，后进行规划设计。

　　第二基本原则：要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象，事先进行统一的理念设计是基础。招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。

　　第三基本原则：购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异种业态互补。

　　第四基本原则：购物中心经营方式的选择原则。

　　第五基本原则：招商顺序原则。核心主力店先行，辅助店随后的原则；吸引人气较多业态先行，零售购物项目优先，辅助项目配套的原则。

　　第六基本原则：核心主力店招商布局原则，从整体布局上有利于人流进入主力店，同时也便于从主力店向其它区域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。第七基本原则：特殊商户招商优惠原则。第八基本原则：租赁经营采用放水养鱼的原则。

　　第九基本原则：统一招商的“管理"要充分体现和强调对商户的统一服务。

　　第十基本原则：购物中心要具备完善物业服务系统，重视知识管理，为购物中心管理者、广大签约商户和顾客都提供便利。

　　（3）四月初完成招商策略的制定：

　　考虑到主力店、次主力店、国际名牌店及其他品牌招商的不同特点，公司制定了“先确定主力店，再全面招商”的基本策略。在执行过程中，主力店、国际名店和餐饮要提前招商，其它随后进行。在招商分工方面采取自我招商为主，中介合作为辅的方式，因为每家顾问公司的资源都是有限的，因此，可以委托多家商业顾问公司同时分块招商，加快整个招商进度。

　　在这一策略的指导下招商团队，根据实际情况灵活调整和实施租务政策。例如，根据不同类型的租户提出的不同需求，为他们提出度身订做的解决方案；妥善安排好各租户的楼层位置、相互位置，使之相对成行成市、互惠共赢，而不是互相干扰、削弱。

　　（4）四月中旬展开招商宣传造势工作：商业地产项目招商宣传的三个目标：

　　1.吸引大商家目光

　　2.吸引品牌供应商进场

　　3.为开业作好宣传，引起消费者的关注

　　在吸引大商家入驻宣传方面，开发商宜采用多种宣传手段：报纸、专业杂志、网络媒体，我建议本项目不仅要注重项目本身宣传，也要突出企业品牌，例如可以请商业专家写专著宣传，提升商业地产项目档次，塑造良好品牌形象，为后续开业经营奠定良好基础。

　　电视：针对中小散户招商报纸、专业杂志：针对大商家招商

　　我们要特别重视客户营销模式，以商招商是最佳模式。具体体现在通过主力店的入住并通过他们来嫁接。

　　（5）三月初组织完成招商材料收集：楼书，招商手册，框架条款，项目*面，每层*面配置，统计年签，商丘概况，项目装修装璜标准等六、三月初确定招商的方式与渠道模式：

　　招商方式:

　　1.委托专业招商咨询机构进行项目招商

　　2.自己搭建招商团队进行招商

　　招商渠道：本地招商，外地招商。

　　招商模式：1项目洽谈会，2项目发布会，3经济技术合作交流会，4投资研讨会，5网络信息发布，6登门拜访

　　（6）四月上旬完成招商团队的组建：

　　招商现有人力资源远远不能开展招商工作，根据工作需要需进行招聘商业从业经验人员加入本项目招商团队，根据下步工作打算，招商现场需员工2人，成立外部招商小组成员6人。

　　（7）四月中旬完成招商团队的培训：

　　根据项目招商目标定位对招商人员进行礼仪、商业知识、零售拓展知识、商业地产知识、物业管理、租凭合同、谈判技巧、招商原则、招商策略等内容培训使招商人员有独立开展工作能力。整体定位为购物中心，内含超市主力店，百货主力店，专业主力店。

　　（8）四月中旬了解主力商家要求爱好，建立资料库：对外部大型主力商家招商要做好三项工作：

　　1.建立大商家专题资料库

　　2.了解选址条件与偏好

　　3.了解大商家企业文化特点与经营特色十、四月中旬完成招商目标的选择、分类、刷选、分级：随着招商工作的开展，会收到很多信息，这就要求我们要用专业眼光具体数据对这些信息进行分析、选择、分类、刷选、分级。

　　（9）四月中旬针对目标商家制订外联招商时间安排：招商工作是一种时效性很强的工作，下步我部门将对本物业进行量化分配招商任务并制定招商时间进度表。

　　（10）四月下旬根据大商家（主力商家）拓展需要制订招商条件：

　　通过信息的收集充分了解大型主力商家拓展的条件，并根据其要求随时制订调整招商条件。

　　（11）四月中旬制定外联招商费用管理制度：

　　人员差旅费用、商家接待费用、宣传费用、广告及招商活动费用

　　1.招商任务指标分解到人，成本分解到人。

　　2.关键性招商集中使用，避免零打碎敲。

　　3.重点保障优秀招商人才的工资待遇和奖励管理。十四、四月中旬制定主力目标商家招商人员的工资待遇与奖励方式：

　　招商人员的工资待遇与奖励方式：

　　招商骨干应该达到较高的工资收入水*，建议公司对招商员工工资（采用基本工资＋浮动工资模式）。年薪根据招商质量与数量确定，以实际业绩考核招商人员。

　　对于招商人员光激励不够，还要有较好的约束措施，主要是控制招商质量，招商质量与招商人员待遇挂钩，对于委托经营管理团队的项目，更要在委托合同规定招商质量及验收标准。

　　（12）四月下旬根据外联招商情况制订招商谈判策略开展实质性谈判：

　　1.招商谈判原则的确定

　　2.招商谈判的准备

　　3.组成谈判小组

　　（13）五月份根据主力店招商落位情况展开主力专业店的招商：

　　传统百货＋超市模式并不是购物中心的最佳模式，专业旗舰店占有越来越重要的作用。如：郑州家乐福在中小商家招商中：运用客户营销思想，利用主力店的入住并通过他们来嫁接。或者自行招国内知名连锁专业店零售商。十七、五月底根据主力店招商落位情况制订招商活动表：在全面招商阶段，我们要重视集中开展招商活动。注重借鉴商丘其他项目招商经验，系统安排其他主力店招商推广活动，将后期招商与开业前的预热相互结合。招商质量的控制和保障：

　　根据我在银基工作经历，发现很多银基人作为运营管理团队，以好位置为诱饵，吃供应商回扣。所以我们要对招商成果进行监督：

　　1.控制主力店铺和国际名店的质量，没有主力店的带动就没有整体租金的提升。

　　2.招商团队分工明确，由招商总监统一管理招商，通过团队明确分工保障了招商的有序，进而提高质量。

　　3.采用距离谈判方式，大部分租户委托中介公司招商，主力商家和国际品牌等重要客户开发商领导才出面。

　　4.严格执行先确定业态后确定招商租金价格和位置的方案，通过科学的业态方案实施增强租户信心。

　　5.成立招商督察部对整个招商过程进行监督督察。

　　建议：根据物业现状及物业招商进度建议公司将本项目与新型物业合作邀请专业商业物业公司入场服务，招商部门与商业物业管理队伍进行衔接，在顺利完成招商的基础上进行物业项目整体顺利交接。

　　以上为招商部前段工作总结和下部工作计划有不足之处还望领导多批评指正以便招商工作顺利完成。

文秘部工作计划范文10份（扩展3）

——行政部文秘工作计划优选【五】篇

　　行政部文秘工作计划 1

　　作为一名刚加入我们XX宾馆这个大团队的一员，我感到无限荣光，同时也深刻的体会到了自己如果想做好这份工作，肩上的担子并不轻，但我有信心将日后的'工作做好！而且通过这些天来和上任行政秘书做工作的交接工作，我对自己的岗位职责有了一定的认识和了解，为了能把日后的工作完成得尽善尽美，同时进一步提高个人的能力，我对自己的工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请 领导批评指正！

　　一、对工作岗位的认识：

　　首先，行政秘书是一中介性职位，整个集团的上传下达都是由这一岗位承接 代办的，因此，行政秘书的工作一定要做到以下几点：

　　1、服从，一切工作要听从 领导的吩咐和安排；

　　2、领会，要完全理解，遵照 领导的意思办事；

　　3、执行，要坚决地贯彻 领导意志，强化执行力。

　　但是，服从并不是被动，很多工作可以提前预测，积极主动地开展。要本着“五善于”即善于学* 总结，善于研究策划，善于组织协调，善于沟通联系，善于抓住机遇创造性的工作，和“五先”即先 领导所想，先 领导所听，先 领导所做，先 领导所到的原则脚踏实地完成各项工作。

　　其次，行政秘书如同小管家，公司常用物品的登记备案，

　　各个文件的 整理归档等基本都是由行政秘书一职来完成，因此一定要以足够的耐心和热情对待本职工作。

　　二、对下半年工作的计划

　　1、在日常工作事物中，我将做到以下几点：

　　（1）、协助办公室主任做好各类公文的登记，上报，下发等工作，并把原来没有具体 整理的文件按类别 整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　（2）、认真，按时，高效率地做好 领导交办的工作。

　　（3）、协助办公室主任做好各项排班，值班工作。

　　在日常工作中，我一定遵循精，细，准的原则， 精心准备，精细安排，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2、在行政工作中，我将做到以下几点：

　　（1）、做好 领导服务：及时完成 领导及各部门主管交付的各项工作。要成为 领导的助手，及 领导所及，想 领导所想，勤跑腿，多汇报，当好助手！

　　（2）、做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作。

　　（3）、做好文书工作：及时完成 领导交办的各种文稿，学*各类文字材料的 写作，提高自身 写作功底。

　　3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到如下几点：

　　（1）、积极参加集团安排的各项培训，提升自身的专业工作技能。

　　（2）、向 领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　（3）通过个人自主学*来提升知识水*。

　　我深知：一个人的能力是有限的，一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快的提升自身的知识水*和业务能力，那我们就会被社会所淘汰！要提升自己，需要有一个良好的*台，我认为巴市宾馆是实现我人生梦想的*台，我一定会好好把握，认真工作，为巴市宾馆的明天奉献自己的力量！

　　行政部文秘工作计划 2

　　1、加强政治业务学*，努力提高自身综合素质，为领导决策搞好服务。

　　一是加强政治理论学*，努力提高思想和政策理论水*。通过积极参加办公室统一组织的集中学*和自学，使大家的政治思想和理论水*进一步提高，执行党的路线方针、政策的自觉性进一步增强，政治敏感性和政治鉴别力进一步提高。

　　二是扎扎实实搞好业务知识学*，提高工作能力。今年我们将根据我县召开正博会这一重点工作和办公室实际，本着干什么学什么、缺什么补什么的原则，进一步认真学*好《接待礼仪》、《**办工作职责》、《办公室工作人员应知应会》等，还要学*微机、法律、市场等有关知识，以极大提高同志们的业务素质，拓宽大家的'知识面，提高服务水*，为更好做好工作打下坚实基础。同时，积极发挥参谋助手作用，认真开展调研活动，为县领导和办公室领导决策搞好服务，每人在县级以上刊物发表文章3篇以上。

　　2、认真做好办公室值班工作和**公开电话交办件承办等工作。

　　一是认真做好日常及节假日值班工作，保证24小时有人值班。及时接听好每一个电话，认真做好电话记录，对反映的问题及时答复，重要事项及时报告有关领导，并根据领导指示认真转办、催办，及时汇报办理结果。力争今年值班工作继续被市**办公厅评为先进单位。

　　二是认真受理**公开电话和**短信热线反映的问题，做好群众来信来访工作。对**公开电话、**短信热线交办件和**公开电话投诉事件，做好登记，及时汇报、交办，并督促落实，确保按时办结率达100%。进一进做好群众来信来访工作，力争群众反映问题处理率达98%以上。

　　3、认真做好**及办公室会务工作。

　　今年我县大事多、喜事多，尤其是今年正博会将在4月召开。为了使正博会顺利召开，我们将会同县委办努力搞好参会领导的邀请、嘉宾的接待和会议的组织工作，从会前准备、会中服务、会后总结等各个环节为正博会的召开服好务。同时做好县**和办公室召开的各种会议的组织、通知、会前准备和会中服务工作。做好会议室、领导办公室的部置、清洁卫生工作。确保县领导工作顺利开展和县**及办公室各种会议顺利进行。

　　4、进一步做好印信管理工作。

　　①进一步加强县**印章和**办及各科室印章的管理工作，对印章严格按照程序做好请示、登记、盖章管理。

　　②在特殊时期，按上级有关规定或领导指示做好进京信等各种证明信的办理工作。

　　③认真办理各乡镇**和县**各部门因机构变更启用新印章工作。

　　④做好行政机关工作人员工作证办理事宜。

　　⑤做好行政事业单位购车报批手续工作。

　　5、认真做好车辆管理工作。进一步加强办公室车辆管理、车辆用油、车辆维修和保养工作，俭省节约，努力减少跑冒滴漏，确保县领导和办公室办公用车不受影响。

　　6、继续保持市**办公厅考核的"值班工作先进单位"、"会务工作先进单位"称号。

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　行政部文秘工作计划 3

　　一、在20xx年的基础上，全面提高行政人事管理

　　1、完善制度，狠抓落实。20xx上半年完成公司各项制度的修订、整理、汇总工作，并在实际执行中不断完善。

　　2、 把 人才 管理看作战略支持，抓好《20xx年后备 人才 培养计划》的落实工作。20xx年第一季度完成《后备 人才 培养计划》的前期沟通、磋商，达成共识，通知下发各部门。第二三季度着手对后选人进入考核，本年度争取将后备人才培养工作制度化。

　　3、"以人为本，尊严至上"，加强员工关系管理

　　加强劳动合同的签订工作：每半年度进行一次劳动合同普查工作，避免漏签、延期现象，同时对问题员工及时解决。

　　认真落实社会统筹保险工作：将办理养老、医疗统筹保险工作与季度考核工作紧密结合，把这项福利作为激励先进、鞭策后进的一种措施，并进行详细建帐。

　　每季度组织一次员工活动：加强企业文化建设，丰富员工文化生活，提高员工凝聚力。 认真落实各项福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落实。

　　规划好员工的职业生涯：以工程部为例，尝试对转正员工进行分级，拓宽员工晋升渠道。一季度开始准备，二季度实施。

　　保持与公司每一位员工的沟通交流：通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通，与每位员工保持交流，了解员工所思所想。

　　二、完成 招聘 工作，提高 招聘 质量。

　　1、 招聘 与筛选工作：拓宽招聘渠道，广开思路，配合公司业务发展，完成招聘任务。

　　2、录用与评估工作：在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作，包括证件验审，背景调查等，确保为公司录用合格人才。

　　3、试用期：与试用期员工每月谈话一次，随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。对主管以上级别的试用期员工转正采用评制，即当事人述职，各部门负责人提问，公司领导评审。(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下，需要和其它工作相应调整)

　　三、调整、规范培训工作

　　1、加强新员工入职培训：修订《新员工培训手册》20xx上半年完成。进一步提高新员工入职培训效果，指导用人部门派专人协助完成新员工的职前培训。如带领新员工参观熟悉部门，把新员介绍给部门同事及主要人员，解释部门工作内容等，指导、协助部门组织联谊活动，培养新老员工之间的亲切感受，加强团结合作，相互协助精神。

　　2、各部门业务培训工作加强落实：逐渐加大各部门负责人培训责任，每季度初与各部门负责人沟通，明确各部门培训需求，根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。每季度对各部门培训工作进行一次评估。

　　3、加强对管理人员的培训工作：在岗培训：对有发展潜力的员工指定专人进行"帮带培训"。

　　4、尝试编写符合公司相关部门工作特点的培训教材，逐渐形成具公司特色的培训体系。

　　5、鼓励员工自学：倡导人人学*、人人追求进步的良好风气。

　　四、进一步完善绩效考核评估工作

　　1、加强部门考核，加大直接主管考核力度。将各部门每月的绩效考核工作交各部门负责人完成，报行政人事部汇总后与当月工资挂钩。

　　2、考核结果与奖罚挂钩的力度加大，优胜劣汰，奖勤罚懒。

　　3、建立绩效评估投诉制度

　　行政部文秘工作计划 4

　　【导语】由于工作竞争激烈，为了满足社会的生产力，不得不提高工作效率，与此同时工作的步伐就加快了，为了使步伐的加快不影响正常的秩序，这时就得提出一种计划。本文《行政部文秘工作计划模板》由工作计划网为您整理，仅供参考！

　　【篇一】

　　一、对工作岗位的认识

　　首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

　　1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

　　2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。

　　但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　二、对未来工作的计划

　　1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好了各类信件的收发工作。

　　(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

　　(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

　　(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　三、在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

　　(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(4)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

　　(5)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)通过个人自主的学*来提升知识层次。

　　(3)向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水*，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的*台，我认为xx集团就是我的*台，我一定会把握这次机会，使业务水*和自身修养同步提高，实现自我的价值。

　　四、其他工作

　　(1)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

　　(2)协助人力资源部做好各项工作。

　　(3)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

　　(4)协助各子公司做好各项工作。

　　【篇二】

　　作为一名刚加入我们XX宾馆这个大团队的一员，我感到无限荣光，同时也深刻的体会到了自己如果想做好这份工作，肩上的担子并不轻，但我有信心将日后的工作做好!而且通过这些天来和上任行政秘书做工作的交接工作，我对自己的岗位职责有了一定的认识和了解，为了能把日后的工作完成得尽善尽美，同时进一步提高个人的.能力，我对自己的工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正!

　　一.对工作岗位的认识：

　　二.首先，行政秘书是一中介性职位，整个集团的上传下达都是由这一岗位承接代办的，因此，行政秘书的工作一定要做到以下几点：

　　1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;

　　2.领会，要完全理解，遵照领导的意思办事;

　　3.执行，要坚决地贯彻领导意志，强化执行力。

　　但是，服从并不是被动，很多工作可以提前预测，积极主动地开展。要本着“五善于”即善于学**结，善于研究策划，善于组织协调，善于沟通联系，善于抓住机遇创造性的工作，和“五先”即先领导所想，先领导所听，先领导所做，先领导所到的原则脚踏实地完成各项工作。

　　其次，行政秘书如同小管家，公司常用物品的登记备案，

　　各个文件的整理归档等基本都是由行政秘书一职来完成，因此一定要以足够的耐心和热情对待本职工作。

　　二.对下半年工作的计划

　　1.在日常工作事物中，我将做到以下几点：

　　(1).协助办公室主任做好各类公文的登记，上报，下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2).认真，按时，高效率地做好领导交办的工作。

　　(3).协助办公室主任做好各项排班，值班工作。

　　在日常工作中，我一定遵循精，细，准的原则，精心准备，精细安排，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1).做好领导服务：及时完成领导及各部门主管交付的各项工作。要成为领导的助手，及领导所及，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好助手!

　　(2).做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作。

　　(3).做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学*各类文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到如下几点：

　　(1).积极参加集团安排的各项培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2).向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主学*来提升知识水*。

　　我深知：一个人的能力是有限的，一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快的提升自身的知识水*和业务能力，那我们就会被社会所淘汰!要提升自己，需要有一个良好的*台，我认为巴市宾馆是实现我人生梦想的*台，我一定会好好把握，认真工作，为巴市宾馆的明天奉献自己的力量!

　　【篇三】

　　随着新一年工作的展开,本人也制定了新年秘书个人工作计划。新的一年是公司实施赶超对手的第二年,也是出成果的关键年,针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。

　　一、起草公司领导讲话、报告,快速而详细的记录领导讲话,并及时的以书面形式系统而准确的整理出来和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等,把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载,在方便回查的同时更避免了错误的发生。

　　二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料,并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理,而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面,也不断深化了解相关法规政策,在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。

　　三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作,加强与各方面的沟通与合作,建立起良好的伙伴关系,进一步提高各类活动给公司带来的效益,协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录,草拟纪要,检查、催办会议决定等事项,制定详尽的工作计划表,让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。

　　四、掌握好尺度,运用好政策从严谨出发,协助领导做好公司公文的审核把关工作。

　　五、进一步加强公司公文的签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。

　　六、针对领导交办的其他工作,将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。

　　行政部文秘工作计划 5

　　一、总体目标

　　根据行政部工作职责，围绕"以服务为核心，以制度为支撑"的部门主旨，总结上半年工作的不足，结合目前公司现状和今后发展趋势，行政部要全面规范化，首先把自己打造成一支专业化的服务队伍，配合公司发展的整体趋势逐步完善各项规章制度，为企业的发展做好服务和保障，

　　公司行政部下半年个人工作计划。

　　二、目前存在问题

　　1、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确，导致工作混乱;问题处理不及时，日常工作中没有真正做到上传下达;制度化监督不到位;专业化水*不够。

　　2、换位思考做的不够，目前各部门沟通不及时或不到位，导致工作有时出现遗漏或延误，甚至有推诿扯皮现象。

　　3、各职能部门分工不明确，没有明确各自的职能范围，有时候导致很多工作都是行政部在执行。

　　4、目前公司的培训力度弱，培训没有针对性，没有考虑时间与工作的协调，导致大家积极性都不是很高，很容易产生怨言。

　　5、车辆使用混乱。

　　6、各部门执行力不到位。

　　7、各部门没有制定明确的绩效考核方案。

　　三、下半年工作计划从以下几方面着手

　　(一)公司整体形象

　　1、关于公司企业文化，目前只是组织新员工进行培训学*，而老的员工目前还停留在之前的认识当中。接下来在完善企业文化后，由行政部对企业文化做一个整体的全面培训，让每一位和创员工都能够很清楚明白的了解公司，增强其对公司的信息。

　　2、要树立公司一个整体的形象，可以从员工包装、公司的包装、宣传等方面着手(制作公司宣传物料：稿纸、便签纸、手提袋、宣传手册等)

　　3、打造一支专业化的团队，提高团队的整体素质(培训、外出交流学*等方式)。

　　(二)日常行政工作

　　行政工作是一个循序渐进的工作，不可能一步到位，不能一味的追求速度，否则欲速则不达，只有在实践中不断的发现问题改进问题，才能更好的开展工作，初步确定从以下几个方面着手改进：

　　1、《员工手册》的修改完善，始终要坚持"以人为本"的理念，这样能增加员工对公司的归属感及工作信心，改进措施：员工的福利待遇、奖励机制、绩效考核等。(9月10日前完成)

　　2、依据集团总部下发的规章制度，不断的完善和健全公司已有的《规章制度》，要以体现人性化的管理理念为先。目前公司的规章制度有很多条，但是有时候没有严格按照制度去执行监督职责，以至于某些员工存在一种侥幸心理，有时意识不到自己存在的问题，导致工作的延误。(此项工作在8月31日前完成初步修改意见)

　　3、制定出公司所有人员的岗位说明书，明确各岗位人员的工作职责与任务、工作绩效标准、岗位工作关系、岗位权限、工作时间和工作环境。(9月30日前完成初稿)

　　4、行政部要建立专业化的团队，加强岗位技能的专业培训和考核。初步设想：新进的每一位行政部员工首先要有一个专业化的培训与考核，包括几个方面：日常办公软件的运用、岗位职责细化、公司重要人员电话的记录、日常接待礼仪等方面。

　　5、严格执行表格流程，规范公司的采购、领取、发放，特别是办公用品及公司车辆加油，严格控制不必要的浪费，要做到对公司固定资产心中有数，对新增加的物品要及时到财务部备案留档，表格初步实行月统计方式，目前正在逐一的进行整理修改。

文秘部工作计划范文10份（扩展4）

——文秘个人工作计划10篇

　　20xx年8月初，我通过公司的竞聘上岗，担任公司办公室文秘(试用期三个月)。作办公室文秘我的主要工作包含：一般性公文的拟定、公文的来文处理、各种会议的会务材料的准备、会场布置、各种会议的记录及会议纪要的编写、信息的归集和整理、文件档案管理、及其总经办的保洁。半年来，在办公室主任的正确引导和合理部署下，在同事们的支持、帮助和配合下，使我的文秘工作正常有序、高效地运转，各项工作任务基本能保质保量地完成。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。

　　一、对工作岗位的认识

　　首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

　　1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

　　2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

　　但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相当于公司的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各部门常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　二、个人基本情况

　　我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学*，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司胡主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在大众保安公司实现自己的人生梦想。

　　办公室文秘一职，对我而言并不陌生，它是我熟悉的工作，多年的秘书工作多少也让我累积了些经验，所以我相信假以时日我定能达到领导的要求。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

　　三、对未来工作的计划

　　1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　(1)协助行政总监做好各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好各类信件的收发工作。

　　(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

　　(4)协助行政总监做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章。

　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作.

　　(7)协助行政总监做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

　　(8)做好证照管理工作。

　　(9)及时做好公司的宣传报道工作。

　　(10)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1)做好领导服务：及时完成总经理和行政总监交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

　　(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(3)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(4)协助办公室主任完善公司各项规章制度。

　　(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

　　(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学*各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主的学*来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水*，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的*台，我认为大众保安公司就是我最好的*台，我一定会把握这次机会，使业务水*和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　4.其他工作

　　(1)协助人力资源部做好各项工作。

　　(2)及时、认真、准确的完成其他临时性工作。办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

　　这一年来的工作已经过去了，对于自身各方面，我对自身能力还是比较有信心的，回顾过去一年来的经历，我应该做出更多的成绩来，作为办公室的一员，我还是应该要对自己要求更高一点才是，这一点是毋庸置疑的，我始终都是抱有一个好的心态，在xx这里的工作我也是接触到了很多新的东西，现在回想起来的时候，我也确实是需要纠正好，对于这段时间以来的工作我也应该要有所规划。

　　作为一名xx的员工，我也是深刻的意识到了这些细节，作为一名xx的员工，我确实也是在这个过程当中，做出了比较多的调整，这让我一直以来都是感觉很有动力的，希望可以在接下来继续端正好心态，让自己接触到更多的知识，这方面确实还是应该要做的更加细心一点，现阶段在工作当中，我也应该要做出更多的调整，感激周围同事对我的帮助，在这个过程当中，我也需要做出更多的调整，这也是我应该要有的态度，也感激公司的培养，我会在下一阶段的工作当中，进一步的落实好相关的规章制度，这给我的感觉还是非常深刻的，对此我也是充分的意识到了这些细节，我应该从日常的工作出发，在这方面我实在也是应该要落实好相关的职责。

　　在这方面我还是应该要端正好心态，这对我个人能力也应该要主动一点去填充好，这也是我应该要有的态度，作为一名xx的员工，我应该主动一点去做好这些，我在一些事情上面确实还是有问题的，过去一年当中没有完成好的工作，接下来要加快进度去做好，对此我也是深有体会，也感激周围同事对我的提高，在这方面我也是应该要对自己做出更好的规划， 这对我确实还是非常充实的，这给我的感觉也是比较充实的，作为一名xx的员工我应该要对自己有进一步的认识，这也是一个非常不错的.提高，现在回想起来的时候我深有感触，对于日常的工作，我也是时刻在准备着，我感激周围同事对我帮助，接下来会继续和周围的同时虚心的学*好，提高自己的思想觉悟，我也相信自己可以做出更好的成绩来，也应该对自己的工作负责一点，相信这些都是可以在接下来做的更好一点的，这让我对接下来抱有更多的期待和信心，一定会认真的规划好相关的工作，对自己负责一点。

　　虽然今年文秘职务的整体履行状况还算不错却并不意味着自身能力得到了提升，考虑到这类状况应该对今后工作的挑战引起足够的重视才不会出现些许的疏忽，人力有限的借口并不能逃避文秘工作中出现的过失，事实上对于资历尚浅的自己来说积累文秘工作中的经验才是此刻的自己需要加强的地方，合理计划的制定对于文秘职业生涯的成长无疑可以起到良好的效果。

　　展现文秘资历的积累并协助领导完成日常工作的安排以免存在疏忽状况，实际上在明年的文秘工作中应该找准自身的定位并学*公关方面的知识，了解办公室职责的基础知识自然可以在*时的工作中体现出文思敏捷的优越性，除此之外还要根据撰写计划与总结的*惯对原有的方案进行检查，这类方式即便存在不合理的地方也能够通过自己的建议从而进行适量的修改，浪费些许时间却能够保证领导的行程安排不会因为临时的更改从而出现较大的变化，另外由于写作能力的提升也意味着转变思维的固有观念将会变得更加稳重。

　　熟悉各类文案软件的处理并汇报出各部门的职责是否在工作中得到体现，对于自身工作效率的提升而言结合办公室设备的利用是个不错的注意，在使用的过程中提升自己的排版效率从而使得文件的整理变得更加快捷，实际上对于业务能力较高的文秘来说这项能力的完全掌握自然是很有必要的，除此之外则是根据领导的指示向各部门传达需要完成的工作任务，根据情况进行汇报以后再来反思自己在完成职责的同时是否使文秘专业的知识掌握得更加牢固。

　　对公司文件进行收集整理并处理好档案的建立与管理工作，鉴于自己对这类事务的处理不太熟悉从而在今年的文秘工作中吃了许多亏，提升各类不同属性的文件收集与撰写工作并处理好后续的整理，考虑到文秘工作人员的传统做法先进行分门别类再来加强档案的'管理才能体现出自身的价值，在我看来通过这种方式的训练至少能够让自己在文秘工作中获得管理水*的提升，另外再监督好考勤工作的公正性以及各项重要经费的使用状况便能是自身能力获得相应的提升。

　　计划的制定也是希望能够改变当前文秘工作能力停滞不前的状况，至少通过各项文秘能力的提升也算得上工作效率得以改善的良好方式，我会把握机会并妥善利用这份工作计划从而在明年为办公室的发展创造更多的佳绩。

　　古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划，请领导批评指正。

　　一、个人基本情况

　　我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学*，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。

　　办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

　　二、对工作岗位的认识

　　首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

　　1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

　　2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

　　但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　三、对未来工作的计划

　　1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好了各类信件的收发工作。

　　(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

　　(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的.需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

　　(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2、在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

　　(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

　　(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

　　(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学*各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

文秘部工作计划范文10份（扩展5）

——文秘工作计划10篇

　　一 、对工作岗位的认识

　　首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位。整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

　　1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

　　2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力； 但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态。及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析。为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略。讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作。不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家。办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　二、个人基本情况

　　我个性比较开朗，办事认真。信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则，无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学*，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在太*洋集团实现自己的人生梦想。

　　办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

　　三、对未来工作的计划

　　1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好了各类信件的收发工作。

　　(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

　　(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作

　　(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的`各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

　　(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

　　(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

　　(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学*各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主的学*来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水*，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的*台，我认为太*洋集团就是我最好的*台，我一定会把握这次机会，使业务水*和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

　　一、对工作岗位的认识

　　首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接dai办的.，因此文秘工作一定要做到以下几点：

　　1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

　　2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。

　　但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　二、对未来工作计划

　　1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好了各类信件的收发工作。

　　(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

　　(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

　　(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

　　(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

　　(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

　　(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学*各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主的学*来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水*，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的*台，我认为xx集团就是我最好的*台，我一定会把握这次机会，使业务水*和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

　　一、对工作岗位的认识

　　首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接dai办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

　　1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

　　2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。

　　但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　二、对未来工作计划

　　1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好了各类信件的收发工作。

　　(3)做好低值易耗品的.分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

　　(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

　　(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

　　(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

　　(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

　　(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学*各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主的学*来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水*，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的*台，我认为xx集团就是我最好的*台，我一定会把握这次机会，使业务水*和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　一、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来；工作汇报、工作计划、工作总和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。

　　二、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。

　　三、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。

　　四、掌握好尺度，运用好政策从严谨出发，协助领导做好公司公文的审核把关工作。

　　五、进一步加强公司公文的`签收、登记、传送、催办、归档及保密等管理工作。

　　六、针对领导交办的其他工作，将以精、细、准为原则同时迅速的办理好。

　　经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来，面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。我将全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划，来弥补上一年工作的不足。

　　XX年工作计划

　　一、严格管理、高效沟通，愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动性，培养员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术交流与学*，提高部门整体的技术，技能。以多种形式加强与员工之间的沟通，积极推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学*。扭转员工的思想和工作作风，提高部门的服务水*，从而为员工愉快地工作创造良好的条件，形成团结、紧张、活泼，和谐的氛围。

　　二、节能降耗、控制成本，势在必行。基于目前我们公司的能耗情况，节能潜力较大，部将集中精力进行设备的节能改造，XX年，公司能耗定会控制在较为合理的水*。在维修材料及设备大修的管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则，整理各店分散材料的资源，分类管理，避免重复购买，在公司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格控制维修成本。

　　三、主动维修、高质高效、满意服务，变被动维修为主动维修，变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水*，为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点，以客人满意为终点，努力提高维修，检修质量。

　　在吸取XX年度工程工作质量和效果的基础上，我们不断总结经验，更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性，规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量，及时发现和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用，XX我们重点做好如下工作

　　(1)积极围绕着安全，防火，防盗。开展工作

　　(2)树立服务意识，加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

　　(3)加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

　　(4)开展常规检查，把安全防火工作落在实处。

　　(5)要加强与员工的思想交流，掌握员工的心态和稳定性

　　(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作

　　(7)合理调控设备的经济运行，严格控制跑冒滴漏的现象

　　(8)加强材料，设备及配件的市场价格管理，详细各个配件，材料的价格，以便很好的控制成本。

　　(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委，控制费用。

　　(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。

　　(11)加强人员服务意识的培训，工作技能的培训争取人员一专多能，改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。

　　(12)坚决落实公司关于能源管理的规定，加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比，并通报至各使用部门，以便使用部门的成本控制。

　　(13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。

　　以上是**年工作计划，在这里进行简单的叙述以便大家对我部门今后工作的监督和指导。

　　20xx年办公室工作紧紧围绕全局中心工作，充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。下面是本人具体的工作计划：

　　一、增强意识，提高办公室重点工作水*

　　以做好每一项工作为前提，突破办公室工作中“按部就班”的传统思维，一丝不苟做好办公室的重点工作，高标准、高质量、高水*、高效率地完成各项工作任务。

　　1、参谋辅助力求抓住关键。用心按照全局的工作部署，紧扣全局中心工作，密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点，前瞻思考，超前谋略，尽力发挥参谋辅助作用，为领导班子决策、部署、推进各项工作带给富有实效的意见推荐。

　　2、办文办会力求精炼。认真执行机关公文处理条例，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量；建立健全文秘工作职责机制，不断提升文秘人员写作潜力。认真做好各项会议的会务筹备工作，力求到达会议目的，收到实际效果。

　　3、信息督查力求落到实处。按照政务信息上报的要求，确保各项工作信息快速报送，切实发挥作用，坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度，建立健全督查工作的职责、检查、通报、反馈、考核、专报等机制，针对全局部署的各项重大任务，结合实际开展重点督查，及时了解掌握贯彻落实过程中的进展状况和存在的问题，并认真抓好督办状况的反馈工作，务求事事有着落、件件有结果。

　　二、增强职责意识，提高办公室后勤保障水*

　　致力于打造办公室热情、高效的服务形象，牢固树立办公室工作的职责意识，紧紧围绕全局中心，服务机关工作人员，严格工作标准，狠抓规范管理，切实增强工作的前瞻性和主动性。

　　1、加强财务管理，打好“金算盘”。严格执行机关财务制度，规范财务管理，切实发挥理财职能，进一步加强财务人员业务培训和纪律教育，做到精打细算，勤俭持家，在做好日常财务管理的同时，重点做好预算、决算的编制与执行工作，努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化，提高预算资金的使用效益。

　　2、加强行车安全，把好“方向盘”。进一步加强机关车辆安全管理工作，认真组织学*道路交通法等相关法规及车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理；科学调度、使用机关车辆，在保障重点用车的前提下，进一步整合用车需求，提高车辆使用效率，确保驾驶员劳逸结合。

　　3、加强档案管理，建好“资料库”。严格执行档案法和档案管理要求，进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作，做到了管理科学、条目清晰，查阅方便，制健全，防止档案或网络泄密事件的发生。同时，进一步加强机关网上的资料管理与备份工作，大力推进工作档案信息化、电子化。

　　4、加大保障力度，当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作，确保正常运转。

　　20xx年，相信在我们所有人的努力下，公司能够越来越好，自已也会越来越优秀！

　　新一届学生会在和煦的春风中成立了，在团委和学生会的领导下，文秘部将抓住机遇，努力进取。为了更好地完成文秘部的各项工作特制定计划如下：

　　1、认真管理学生会所有文件资料，积极配合其他各部门进行资料管理和收集工作。确定专人做好文件管理工作。

　　2、做好成员的信息保存工作

　　1）整理存档历届学生会成员信息。信息内容包括：姓名、班级、学号、职务、联系方式等。制作台帐，方便资料查找。

　　2）统一存档因特殊原因中途入（退）会的人员资料。

　　3）存档备案内部人员调整由*团出具的各种通知和文件。

　　4）存档各种年终总结和述职报告。

　　3、做好活动文件存档工作

　　１）活动文件包括：前期策划书（含经费预算）、工作手册以及后期总结（含开支详单）；另外，还包括各种通知、照片、新闻稿等与活动相关图片、文字资料。

　　２）负责将文件连同报销凭证在活动结束72小时内存档，及时汇报并做好整理工作。

　　4、做好规章的整理整理工作

　　１）妥善保管学生会的所有文件制度（打印稿及电子档）。

　　２）对新出台的规定，要善于总结条目，领会精神，带头组织学*，起到上传下达作用。

　　5、收集资讯：

　　１）负责收集整理与学生活动有关的并存档以供其它部门参考。

　　２）配合其他各部门、成员进行各类资讯的咨询收集、整理工作。

　　6、及时做好各类会议的通知、传达工作，布置好会场，并做好会议记录工作，20xx学年度第二学期学生会文秘部工作计划

　　一、会议准备工作

　　作为领导的文秘我要准备很多工作，比如领导要开会的时候我需要在领导需要之前做好会议室的整理和选择，一般都会提前询问领导什么时候开会需要开会要怎样做，必须要保证会议的正常进行。

　　1、在会议的前一天提前做好会议贮备，比如在会议开始前的一些桌椅摆放，水杯矿泉水等购买准备，一些笔记本，纸和笔之类的工具都做好准备，保证在会议中用到的东西一个不少。

　　2、提高工作的效率，在工作的时候我必须要给领导这堂会议做好记录，为了保证这次的回忆没有出现问题，我实现做好视频录制，录音，在会议之后整理领导说话的具体内容并整理成册。

　　3、搜*议资料，比如开会成员的一些意见和建议，他们子啊会议中提的要求，需要完成的任务，要做的事情，都会在会有手搜集并整理出来，并且把一些相关的数据资料提前做好收集，提前做好准备工作保证，让领导开会有依据有数据。

　　二、提高自己的工作能力

　　作为一个文秘需要做好自己最基本的工作能力，一些办公需要的工具必须要掌握，能够在领导需要的时候及时用这些给领导足够的帮助，让他们可以在工作的过程中减少时间浪费。

　　我们文秘的主要工作的意义就是给领导分担一些琐事，给把领导要下达的一些命令和一些工作要求什么的都在第一时间传达到各个部门让各个部门做好工作准备，保证在工作中不影响到领导的战略布局，及时配合领导。

　　需要多读书看相关的工作书籍和需要工作的相关的工作技巧完成工作任务，每天都会抽时间学*，提高自己的能力，比如在下班之后在睡前抽时间来读一些管理的书籍，在领导工作中给领导一些合适有用的建议吗，让领导能够在段时间内做好工作。

　　三、接待人员

　　有时候需要代表领导接待外来人员，一些合作伙伴之类的，在商业会谈中做好下手准备，一些数据资料都及时备齐准备妥当完成工作任务，坐好自己的工作职责，要给其他外来人员留下一个还的印象。

　　为此在下一年中我会重点学*礼仪和处事方式，让自己在接待人员的时候表现的足够优秀大气，配得上领导文秘这个身份，给领导解决一些琐事，完成每天的工作。在招待的时候做好礼仪，摆正姿态，不会擅自决定，最多只会做好一个传达人，及时把来访人的一些事情做好安排，更具领导的工作空闲情况，给领导安排会面时间，在需要拒绝一些事情的时候也会主动的去做，不让领导浪费时间在这些琐事上面。

　　工作并没有结束，依然还在继续，想要更*一步我还要更努力，希望子在下一年中按照计划走取得好成绩。

　　20xx年办公室将紧紧围绕公司工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标，抓好各项工作的开展和建设。在广大职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作，充分发挥办公室的职能，透过脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为公司发展作出应有的贡献！下面是本人具体的工作计划：

　　一、主要任务与目标

　　（一）加大服务工作力度

　　服务是办公室工作的重中之重，应实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而带给超前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，要满腔热情，放下架子，坚决克服懒惰情绪。四是实现传统服务向创新服务转变。从此刻的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

　　（二）协调全方位工作关系

文秘部工作计划范文10份（扩展6）

——体育部年度工作计划范文10份

　　新一届的学生会已经基本组建完毕,体育部暂时由我（杨浩）和郭树珍负责.随之而来的是各项工作的展开和学生会的总体运作! 体育部的主要职责在于安排各项体育活动,丰富同学们的课余生活,组织同学们适时进行体育锻炼，提高身体机能，保持身体健康。令同学们的大学生活变得健康愉快。除了干好我们的本职工作外，我们还要积极与其他个部门进行交流、相互学*。在学生会这个团体里，使整个团体快速有效的运作是每个学生会成员的主要责任。我们必须要以**团为核心，各个部门相互协调，并随时关注学院的动态，遵从学院领导的安排。唯有如此，才能达到学生会有效运作，切实为同学们服务的'效果。

　　一、服务总则：

　　体育部实行组织安排与民主决议制，即所有事项服从组织的安排，但在实际的操作过程中要根据客观情况进行民主决议采取最优方式完成工作。

　　二、运动会：

　　我们会在团总支学生会的带领下，努力办好好这届的运动会，让同学们在这次运动会中学到更多的东西，让

　　同学们在运动中互相理解、认识、收获与感动。

　　三、成员考勤：

　　*时活动和会议的考勤，完成所交任务情况（无能力完成但即使向负责人反映的视为完成）。按时参加会议或活动每人每次加2分，迟到每人每次扣1分，（会议或活动开始后5分钟视为迟到），请假每人每次不加分。

　　四、例会召开：每周召开部门例会，积极向部门成员传达校例会的有关工作计划和文体活动情况，让成员们提出创造和建设性的一些意见，使成员和负责人之间有一个相互沟通的*台，让体育部时时刻刻与校组织紧密相连。 最后，这一学期体育部全体成员会通过不懈努力，创造出更加丰富的校园生活。

　　部 长：xxx

　　副部长：xxx

　　新学期的开始，是我们体育部又是一个新的起点，我们本着和上学期一样的工作理念，体育部将继续发扬不怕苦，不怕累的精神，踏实工作，勇于创新，进一步丰富同学们的校园文化生活，努力营造积极向上、健康文明的校园文化气氛，为同学们提供展示体育才华，分享个人的技能特长的*台，让广大的同学们热爱体育、热爱生活、融入一个大集体！以下是体育部的学期计划：具体工作计划有：

　　一、xx月上旬：做好“迎新生”入校工作，把老师安排体育部份内的工作坚决做好，并积极协助其他部门工作，尽力把每名新生安排到位。刚开始就要做到让新生对本院的学生会感到有责任心、有威望、热情高的目的，让更多的有责任心的`新生积极报名学生会。

　　二、xx月下旬十月初：把“学生会纳新”工作做好充分准备，严肃做到“公*、公正、公开”制度，让每位学生感到满意，让每位老师感到满意！

　　三、xx月上旬：为秋季运动会招募体育健儿，在各系各班级间做好宣传，做到具体到宿舍，合理安排训练时间，在不影响运动员学*的前提下为运动会做好充分准备，田径运动员采取一星期淘汰一部分的方式，确保运动员质量；并在十月中旬与其它兄弟院系模拟一次运动会。另外，协助各兄弟部门进行太极，健美操，拔河，及各项球类运动的日常训练。为取得优异成绩，为学院争光，我们体育部将全力以赴。

　　四、xxxx月上旬：“迎新篮球赛”开赛前积极备战，做好各项准备工作，安排好各场赛事顺序，令每场篮球赛顺利开展，也要做到“公*、公开、公正”制度，注重安全问题，让“迎新篮球赛”取得圆满成功。

　　五、xxxx月上旬：举办“乒乓球羽毛球比赛”、“三人篮球赛”、“趣味运动会”等赛事，争取创新，调动同学们的积极性，让同学们真正“走出宿舍，走进操场”！

　　六、xxxx月上旬：“迎新晚会”开展前积极配合其他部门进行宣传，让每位热爱表演、有才艺的学生积极参与晚会中，做好各项准备工作，管理好场内秩序，做好“干干净净的来，干干净净的走”的卫生要求，把每年一度的“迎新晚会”开展的更加精彩，更加辉煌！

　　七、做到“计划———工作———总结”方案：通过各项工作的科学准备与计划，做到各个突破。

　　目的：

　　同时做到行之有据，事后总结，为今后工作开展积累经验和教训。

　　具体措施：

　　在进行各个工作前做好书面计划，工作事后书面总结，使体育部工作资料化。

　　新的学年开始了，学生会的工作也步入正轨，体育部年度工作计划。继承和发扬北京奥运会留下的体育遗产，乘着十一运在山东举办的东风，体育部的工作也将在继承过去经验的基础上，不断创新。努力使化工学院的体育事业有更加优异的成绩。

　　首先，做好体育部内部的组织工作。今年体育部吸纳了16位大一新生，这些新鲜血液让体育部更加充满活力，但缺少工作经验是他们的短板，对工作的认真负责程度也需要再观察。作为学长的我们，应该多为他们创造锻炼机会，然他们尽快熟悉学生会体育部的工作，并且着重培养他们负责任的工作态度。希望在这学期里体育部能够成为学生会中最活跃的部门，最亮丽的风景线。争取工作比上学期做得更热情更好。

　　其次就是做好体育部的本职工作，主办好这个学年的体育活动，充分调动同学们的热情。考虑到本学年的具体情况，体育部初步拟定的活动计划如下：

　　（一）迎新杯篮球赛比赛时间定在20xx年十月中旬至十一月中旬

　　篮球作为学校的传统体育项目，其受欢迎的程度，从*时球场上的人山人海就可以看出。好的东西应当秉承发扬，举办篮球比赛，不仅可以强化同学的.锻炼意识，还可以激起同学们之间良好的竞争意识。同时，大一新生而言，这是第一次较大的集体活动，也是他们班级团结合作的首演，相信篮球赛可以为他们良好班风的形成起到推动作用。

　　在比赛的过程中，我们体育部还肩负着组建院篮球队重任，选拨技术好的同学，积极准备校举办的育新杯篮球赛。

　　（二）举办院乒乓球赛比赛时间定在20xx年十一月下旬

　　乒乓球作为"国球"在学校里广受同学们的喜爱，乒乓球赛在化工学院也有了七年的历史。在乒协的协助下，相信今年的乒乓球赛，一定会有更好的组织和更大的影响力。

　　（三）飞跃杯足球赛比赛时间定在20xx年四月

　　足球一直是青岛科技大学的优势项目，多次在各项赛事中为学校取得荣誉。化工学院"飞跃杯"足球赛是校"科大杯"之下的重要足球赛事。足球以其独特的魅力，拥有许多热爱这一运动的同学。足球运动锻炼同学们的团结协作的能力，增强同学们的体质。

　　同时，在比赛中，寻找院足球队的后备力量。

　　（四）为校接力赛、科大杯足球赛、校运动会选拔队员，组织训练

　　作为校级活动，这三项赛事历来是体育部的工作重点。通过这三个活动，要向全校展示化工学院的精神风貌，团结合作能力、努力拼搏的精神。并为学院取得优异的成绩。我们体育部会在活动开始前组织队员的选拔，做好队员们的训练工作。相信今年一定会在上学年取得的成绩上有更大的成绩。

　　同时，本学期其它时间体育部将随时待命，根据团委学生会所下达的各项命令，积极完成。作为学生会的重要组成部分，体育部会积极配合学生会其他部门的工作，加强与各部的交流，积极取长补短。

　　20xx年对于我来说，是特别难忘的一年，可以说是我生命中异常漫长的一年，这一年我从库管转换成库房主管，虽然只是多了两个字，可肩上的单子却一下子沉了许多，首先要感谢那些给予我工作充分信任的领导，我想一直支撑着我走下去的，就是你们对我无条件的信任，所以我心里一直在默默的告诫自己：我没有理由，不努力！

　　回顾这一年时间，内心不禁感慨万千，对于我来说是一个边工作边学*的过程，这一年我逐渐熟悉了产品特点、加工标准、库房管理工作流程，这一年我的具体工作如下：

　　一、 保证库房各项工作流程的顺利开展

　　1. 产品入库时把好验收关，对产品的品名、数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品有以上任何一项不符合要求的，库管会迅速反映给生产车间，采取相应措施。

　　2. 在库保管过程中，按照安全、方便、节约的原则，合理利用库容，并严格遵循“先进先出”原则，对于滞销、积压、生产日期较早的货物或者库存量低于安全库存的货物，要及时上报销售部。

　　3. 产品出库把好复核关，对于出库产品，库管必须严格按照公司规章制度发货，对于客户有特殊要求的货物，更是要做到符合要求、数量准确、品质良好。

　　4. 对于我们的专营店和其他团购客户的退、换货，要联系品控部进行产品的检验，要将可以二次销售或加工后可以再销售的产品与废弃区分开放，重新检斤后，填写退货单，并要求车间统计、库管、品控一起签字确认。

　　二、 存在的不足以及改进措施：

　　1. 缺乏沟通，未能充分利用资源

　　在工作过程中，由于今年开始加工羊产品，接触新产品比较多，对于比较陌生的地方没有积极的向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，在以后的工作中，我要主动加强和其他同事的沟通，通过公司创建的*台达到资源共享，从而提高自己的业务水*，同时其他同事有需要我帮助的地方，我也会热心帮助。

　　2. 工作缺乏计划性

　　在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，常常达到事倍功半的结果，不仅领导不满意，自己还觉得委屈，在以后的工作中，我要认真写今目标，认真制定工作计划，非清主次，争取达到事半功倍的效果。

　　3. 人员流动性大

　　20xx年年初，库房有较大的人事变动，现在的3个库管、驻库房销售内勤都是今年或外部招聘或转岗的'新员工、尤其是非常重要的录单员在一年内换了5、6个，这是导致现在K3无法保证数据有效性的主要原因。我个人的建议是关键性的岗位尽量减少岗位的流动性，并且对新入职的员工要进行系统性的培训，试用期结束要经过严格的考核，合格后才能上岗， 还要积极培养员工多方面的能力，尽可能的库房里的每个员工都要熟悉库房里的产品，这样就大大的提高了每个人的工作效率，也可以大大降低错误率，同时在其他人员调休的情况下，各项工作任可以顺利开展，培养多面手员工，做好人才储备，为以后的工作打下坚实基础。

　　4. 健全库房工作流程

　　虽然各项工作流程都已制定，但有的地方如：车间与库房之间的货物交接、单据的传递、退换货流程等还需要切合实际进行修改或者健全，使每个员工都可以在较短的时间内接受本部门的任何一项工作，并且制

　　度一但制定了，就应该监督落实，否则制度也就成了一纸空文。

　　5. 绩效考核

　　从账、物相符程度，日常的工作表现、库房货物管理等方面综合考核员工的失误次数，以失误率来判定员工的绩效考核，不再已模糊的印象来判定员工的工作表现，而是以准确的数据来确定员工的工作能力，用事实说话，但是这里有罚就得有相对应的奖励措施，要把握好奖惩的力度，否则不仅不会提高员工的工作积极性，反而会适得其反。

　　6. 调整产品摆放，实行仓库定位工作

　　由于目前车间加工的货物品种较多，数量较少，导致库房内货物摆放较混乱，经常有库管找不到货，或者取货时间太长的情况，为了提高工作效率，改善库房环境，做到让人一目了然，应规划仓库的库位标示，在库门或者货架上贴库位表或垛卡。做到，不是库管也能短时间内找到所需货物。

　　对于20xx年的工作计划，年初的目标就是将库房前期的账务梳理清楚，在对账的过程中，将容易出错的地方要做详细记录，之后给相关人员进行一个系统的培训加强调，避免同样的错误一而再再而三的犯。后期即使我调岗到销售，库房那块在没有合适的人来接管之前，我依然要全力以赴协助他们的工作，因为我知道，库房是公司全体员工的饭碗，身为库房管理人员，责任重大，*常工作一定要严谨、慎行。

　　对于我的新岗位，又是一个崭新的领域，希望我能尽快的熟练业务，在新的领域能有一个新的突破，定不辜负领导对我的重托！

　　新学期新的开始，对于我们来说更是如此。本学期体育部为进一步丰富同学们的校园文化生活，努力营造积极向上、健康文明的校园文化氛围，将通过开展丰富多彩的体育活动，陶冶同学们的高尚情操，展示同学们的体育才华，激发广大学生热爱体育，努力成长的热情，体育部做出以下工作计划：

　　一、大一会操表演

　　为了丰富大一新生的课余生活，努力营造积极向上、健康文明的校园气氛，通过会操表演，增强各班之相互联系，陶冶的高尚情操，展示各自体育才华，发扬团队精神，增强组织凝聚力。

　　二、分院拔河比赛

　　我们体育部在今年还在筹办新的活动，希望会调动同学的积极性，让更多的同学来参与进来。所以我们决定举办拔河比赛，能够让所有同学都参与。同时拔河比赛也是一项很好的能加强同学间集体荣誉感的活动。

　　举办拔河比赛我们会以班级为单位，这样就可以全班参与，既可以培养同学间的友谊，也可以增强集体的荣誉感，可以让班级同学更好的团结在一起，这也将是我们举办这项活动的意义所在。

　　赛前我们会联合宣传部进行宣传。希望可以吸引广大同学来参加观看。希望可以联合其他部门的.同学一起办好这项活动。我们所希望的比赛并不是为选手设置的，而是为全体同学设置的，希望全体同学能够踊跃参赛。

　　我们还将在比赛场地设立询问台，以便回答届时会出现的各种突发状况，或对比分会有怀疑，或是对哪项裁决有疑问都可以来询问台解决。

　　三、分院跳绳比赛

　　我们计划将举办以“健康生活，快乐活动”为主题的跳绳比赛。跳绳比赛以回旋绳子而跳跃，以克服自己所造成的障碍为目标。

　　四、分院友谊篮球比赛

　　我们体育部还将举办篮球大赛活动，继续举办这项活动的意义在于篮球比赛是一项协作性更强的运动，因为现在基本是独生子女，所以我们希望通过这项比赛能加强同学间友谊，更能增强大家的团体合作和集体荣誉感，这就是我们坚持将这项活动延续下去的意义所在。

　　今年我们希望新老生都能够踊跃报名，输赢是次要的，参与比取胜更重要。有句话说生活中重要的不是凯旋而是奋斗。这将是我们举办活动的意义。同时这并不会只是一句空话，我们会大力的宣传举办比赛的意义和宗旨，以希望更多的同学能够参与，希望老师能够给予大力的支持。

　　以上是体育部20xx年上学期的初步的工作计划。在未来的工作中，我们体育部将以高涨的热情和严谨的态度去做好每一件事，努力完成上级交给我们的每一个任务。我们体育部在以后的工作中将会努力做到以下几点：首先在赛前都会对参加比赛的运动员做好动员工作，不仅要赛出成绩也应赛出风格；其次，将“文明比赛”的精神传达给每个参赛球员，保持我们电信学院道德风尚突出的优良传统；再次，我们还将在每次活动之前开展前期宣传工作，使尽可能多的同学参与进来；最后，在活动结束后，体育部内还会进行总结，为下次活动积累经验。

　　新的学年开始了，学生会的工作也步入正轨，体育部年度工作计划。继承和发扬北京奥运会留下的体育遗产，乘着十一运在山东举办的东风，体育部的工作也将在继承过去经验的基础上，不断创新。努力使化工学院的体育事业有更加优异的成绩。

　　首先，做好体育部内部的组织工作。今年体育部吸纳了16位大一新生，这些新鲜血液让体育部更加充满活力，但缺少工作经验是他们的短板，对工作的认真负责程度也需要再观察。作为学长的我们，应该多为他们创造锻炼机会，然他们尽快熟悉学生会体育部的工作，并且着重培养他们负责任的工作态度。希望在这学期里体育部能够成为学生会中最活跃的部门，最亮丽的风景线。争取工作比上学期做得更热情更好。

　　其次就是做好体育部的本职工作，主办好这个学年的体育活动，充分调动同学们的热情。考虑到本学年的具体情况，体育部初步拟定的活动计划如下：

　　（一）迎新杯篮球赛比赛时间定在20xx年十月中旬至十一月中旬

　　篮球作为学校的传统体育项目，其受欢迎的程度，从*时球场上的人山人海就可以看出。好的东西应当秉承发扬，举办篮球比赛，不仅可以强化同学的锻炼意识，还可以激起同学们之间良好的竞争意识。同时，大一新生而言，这是第一次较大的集体活动，也是他们班级团结合作的首演，相信篮球赛可以为他们良好班风的形成起到推动作用。

　　在比赛的过程中，我们体育部还肩负着组建院篮球队重任，选拨技术好的同学，积极准备校举办的育新杯篮球赛。

　　（二）举办院乒乓球赛比赛时间定在20xx年十一月下旬

　　乒乓球作为"国球"在学校里广受同学们的喜爱，乒乓球赛在化工学院也有了七年的历史。在乒协的协助下，相信今年的乒乓球赛，一定会有更好的组织和更大的影响力。

　　（三）飞跃杯足球赛比赛时间定在20xx年四月

　　足球一直是青岛科技大学的优势项目，多次在各项赛事中为学校取得荣誉。化工学院"飞跃杯"足球赛是校"科大杯"之下的重要足球赛事。足球以其独特的魅力，拥有许多热爱这一运动的同学。足球运动锻炼同学们的团结协作的能力，增强同学们的体质。

　　同时，在比赛中，寻找院足球队的后备力量。

　　（四）为校接力赛、科大杯足球赛、校运动会选拔队员，组织训练

　　作为校级活动，这三项赛事历来是体育部的.工作重点。通过这三个活动，要向全校展示化工学院的精神风貌，团结合作能力、努力拼搏的精神。并为学院取得优异的成绩。我们体育部会在活动开始前组织队员的选拔，做好队员们的训练工作。相信今年一定会在上学年取得的成绩上有更大的成绩。

　　同时，本学期其它时间体育部将随时待命，根据团委学生会所下达的各项命令，积极完成。作为学生会的重要组成部分，体育部会积极配合学生会其他部门的工作，加强与各部的交流，积极取长补短。

　　在过去的半年里 ，体育部所组织的各项活动都得到了老师的认可和同学们的支持，是非常成功的。早操在大家的配合努力下，最后在全校评比中获得了优异的成绩；在第二十三届田径运动会中，我们经过层层选拔和大家辛勤的付出，最后取得了团体第四名和体育道德风尚奖的双项殊荣；“激扬青春 化学为乐”院内篮球赛也在大家的努力与支持下圆满落下帷幕。上学期，本部室在学校总评中非常不错。我们将在这一学期再接再励，不断改进，争取更大的突破。

　　为响应学校、学院的工作，使学生成为适合社会需要的有竞争性能力的人才；并丰富大家的大学生活，促进学生在德、智、体各方面全面发展，在这一学期我部室将开展以下工作：

　　一、常规活动

　　1、＂青春践行中国梦＂拔河比赛

　　今年，校上“新生节”开幕式将举行拔河比赛。我部会积极组织１4级新生参加此次比赛，并选拔出一批具有拔河特长的运动员，为他们讲解一些拔河比赛的技巧和注意事项。我院运动员将本着“友谊第一，比赛第二”的原则参加比赛。我们相信在比赛过程中一定能够磨练同学们的意志，体现团队协作精神，为学院取得好成绩。

　　2、 排球锦标赛

　　我部将在全院学生中选拔出一些具有排球特长的同学，各组织起一支排球女队、男队，并且对他们进行集中统一的训练，提高他们的排球竞技水*，为参加排球锦标赛做好准备。上一届排球锦标赛中，我院取得了不错的成绩，男子、女子都收获了丰盛的'成果。我们希望

　　在这一个月的集训中，所有运动员都能够做到突破自己，争取在十一月下旬的锦标赛赛场上能超越上一届的好成绩，夺回属于我们的好成绩，并且为我院争得更大的荣耀。

　　3、第八届环校园冬季长跑

　　在今年十二月中旬，第七届环校园冬季长跑将在我校举行。通过长跑活动可以培养学生热爱体育、崇尚运动的健康观念，不断提高广大学生的意志品质和身体健康水*。

　　在我院，我部将会宣传好此次长跑活动的意义所在，鼓励全院同学积极参加此次活动，并会组织好所有运动员的报名、体检、后勤服务等各项工作。我们相信在这次环校园跑活动中，所有的运动员一定会体验到毅力的价值，并且将取得自己心目中所想要的好成绩。

　　4、体能训练

　　5、院内篮球赛

　　为丰富同学们的校园生活，增进班级之间的友谊，我部将举行院内篮球赛。此次篮球赛我们实行分班级报名，每班参赛人员在各班体委处报名，最后由各班体委将名单交到我部。若有特殊原因不能参加比赛的班级的班级，可申请弃权，由学院审查后可不参加比赛。

　　6、田径运动会

　　在这一学年，学校将举办每年一届的田径运动会，我部将积极响应学校的号召，在我院的学生中精心挑选出一批具有体育强项的同学参加运动会。对于曾为学院赢得奖项的13、12级同学，我们将逐个做思想工作，尽最大努力使他们再次为学院增光。对于13、14级同学，

　　依然采用传统的报名方式，将报名表分发到各班体育委员处，再由体育委员将报名名单交到我部。待比赛人员名单确定后，我们将统一组织训练，提高参赛人员的运动技能及总体素质，在比赛过程中，我们将本着“友谊第一 比赛第二”的原则，在运动场上挥洒激情、放飞梦想，为我院争光。

　　二、常规工作

　　1、干事招新

　　为了给我院学生会注入新的血液，给体育部注入新的力量，同时给14级新生一个锻炼自己、展示自己的*台，故我部面向我院14级所有新同学招新干事。吸收人才，注入活力，将我部以及我院学生工作推向新的顶点。

　　在十月中旬招新以后，我部将尽快举行新干事见面会。在见面会上，将进行新干事自我介绍；对新干事进行早操管理办法和查操制度的培训；并让他们熟悉体育部的所有工作，希望他们能在短期内把我部的工作做到得心应手。

　　2、跑 操

　　我院体育部会严格按照学校的相关要求，对我院14级、13级学生的早晨跑操做到严格考勤，积极配合校学生会体育部的工作。让这两个年级的学生在做跑操的同时，达到锻炼身体的目的；同时会安排我部的干事每周对各班级进行早操检查并把成绩进行排名，对表现较差、不服管理，且情节严重的个人或班级进行全院通报批评，并把各班早操成绩纳入体育部总体评比之中。我们将争取保持上一学期的好成绩，并且在此基础上做得更加完美。

　　3、部室内部建设

　　为培养锻炼我部干事，提高部室成员的素质修养，提升我部的综合竞争力，我部这学期将把部室内部建设作为这一学期的工作中心。 部室内部建设的主要内容有：部室相关工作的进一步完善，干事组织协调能力与人际交往能力的锻炼，干事创新思维的培训及运用，部室内部成员之间的交流活动。

　　新一届的学生已经踏上了大学求学之路，他们新的开始，我们新的气象。新学期伊始，谨以此计划来规划我部在本学期的工作。我们相信在工作中我们会不断进步、不断改进，争取更大的成功。我们有过失败，但我们也有过成功，我们笑过、我们也哭过，但我们在坚持。我们始终相信，在我们所有成员的共同努力下我们体育部将更好。体育部的明天会更加灿烂辉煌！

　　化学化工学院学生分会体育部

　　20xx年10月21日

　　新的一学年即将开始，对于我们学生会体育部的工作又是新的开始;新开始就得有新的形象。做出新的成绩。回顾上学年，我们体育部工作认真。成绩可佳;展望新学年，我们必定再接再厉努力把体育部的工作做得更好。

　　体育部的责任要正确了解我院情况，结合我院的实际情况一切从实际出发，组织全院学生开展体育活动认真完成院团委领导所布置的任务，虚心接受系团委领导的考核。检查和批评，加强部门与部门之间的合作，充分开展我院的各项体育活动。

　　本学期体育部为进一步丰富同学们的校园文化生活努力营造积极向上、健康文明的校园文化氛围，将通过开展丰富多彩的体育活动，陶冶同学们的高尚情操，展示我院同学们的体育才华，激发广大学生热爱体育，努力成长的热情。同时要做到以公*，公正的态度服务每一个同学，所以为有效地开展工作，我部特制定以下工作计划：

　　一、工作职责

　　1、负责体育部干事对各项工作的培训，以及适时正向引导干事，调整他们对学生会工作，对学*，对生活的积极性。

　　2、引导广大同学积极参加体育锻炼，开展各种体育活动、体育竞赛，活跃同学们的体育生活。

文秘部工作计划范文10份（扩展7）

——行政文秘的工作计划实用10篇

　　作为一名刚加入我们宾馆这个大团队的一员，我感到无限荣光，同时也深刻的体会到了自己如果想做好这份工作，肩上的担子并不轻，但我有信心将日后的工作做好!而且通过这些天来和上任行政秘书做工作的交接工作，我对自己的岗位职责有了一定的认识和了解，为了能把日后的工作完成得尽善尽美，同时进一步提高个人的能力，我对自己的工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正!

　　一.对工作岗位的认识：

　　二.首先，行政秘书是一中介性职位，整个集团的上传下达都是由这一岗位承接代办的，因此，行政秘书的工作一定要做到以下几点：

　　1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;

　　2.领会，要完全理解，遵照领导的意思办事;

　　3.执行，要坚决地贯彻领导意志，强化执行力。

　　但是，服从并不是被动，很多工作可以提前预测，积极主动地开展。要本着“五善于”即善于学**结，善于研究策划，善于组织协调，善于沟通联系，善于抓住机遇创造性的工作，和“五先”即先领导所想，先领导所听，先领导所做，先领导所到的原则脚踏实地完成各项工作。

　　其次，行政秘书如同小管家，公司常用物品的登记备案，

　　各个文件的整理归档等基本都是由行政秘书一职来完成，因此一定要以足够的耐心和热情对待本职工作。

　　二.对下半年工作的计划

　　1.在日常工作事物中，我将做到以下几点：

　　(1).协助办公室主任做好各类公文的登记，上报，下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2).认真，按时，高效率地做好领导交办的工作。

　　(3).协助办公室主任做好各项排班，值班工作。

　　在日常工作中，我一定遵循精，细，准的原则，精心准备，精细安排，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1).做好领导服务：及时完成领导及各部门主管交付的各项工作。要成为领导的助手，及领导所及，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好助手!

　　(2).做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作。

　　(3).做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学*各类文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到如下几点：

　　(1).积极参加集团安排的各项培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2).向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主学*来提升知识水*。

　　我深知：一个人的能力是有限的，一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快的提升自身的知识水*和业务能力，那我们就会被社会所淘汰!要提升自己，需要有一个良好的*台，我认为巴市宾馆是实现我人生梦想的*台，我一定会好好把握，认真工作，为巴市宾馆的明天奉献自己的力量!

　　一、明确工作目的，了解、适应办公室的工作性质和特点

　　半年多的文秘工作使我了解了，办公室工作是一项虽说简单却十分繁杂的工作，需要的'更多是耐心、耐心和责任心。办公室工作人员需要认真安排好各项工作的具体时间，坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务。保证公司的各项工作顺利有序的进行。

　　二、尽职尽责，做好本职工作。为了能够更好地完成日常本职工作，我做了以下努力：

　　1.每天提前30分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并计划好当日应该完成或准备完成的工作。

　　2.注意纸张文档、电子文档的整理，将其中需归档的文件资料保存到档案室，该作废纸张用碎纸机销毁;因各项工作大都都是电脑作业，因此在电脑中建立了档案管理库，将归档的文件扫描并储存在电脑里，并定期将资料集中整理检查，不但便于查找，而且大大提高了工作效率。

　　3.由于集团子公司较多，档案成分复杂，因此我用了大量的时间了解熟悉档案内容，以便在工作需要时能够尽快找到所需的文件;在新文件归档方面，严格按照归档程序，将各类文件分门别类，使其合理有规律，此外，当需要使用文件原件时，必须严格遵循档案管理制度，签署借阅单后方可借出。

　　4.负责办公室的电话总机的接听，将有价值的信息以及重要的电话内容进行记录;负责总裁办公室信息的.传达，尽可能快速的将工作信息传达给相关的部门或个人;负责日常办公的打印、复印、扫描以及收发传真的工作，限度的节省纸张，减少不必要的浪费;

　　5.负责集团内部的日常消耗品的管理工作，定期的检查整理库房，对缺失的物品进行记录，对于耗光的物品要及时采购，避免影响正常的工作进程，同时熟知各个部门所需的消耗品名称以及类型，以便在采购物品时更加快速、准确;

　　6.协助办公室主任，做好公司内部的宣传工作，包括树立企业员工信心的宣传，传统节日的文化宣传，以及日常工作中的各类通知事项。

　　转眼之间已到20xx年，这一年是公司关键的一年，也是公司飞速发展的一年，

　　因此，在去年工作完成的基础上，为了更好地提高工作效率，以季度为单位提出以下计划：

　　一总体计划

　　1、熟悉各类档案的分类情况，并严格做好登记，严防丢失，遗落现象。

　　2、在考勤制度方面，严格落实好公司的每日上班制度，不迟到，不早退，有事及时请销假。并监督身边同事的考勤情况。

　　3、在分工职责方面，严格落实上级部门领导的指示，及有关规定，在本职岗位上，严格要求自己，积极配合做好各项工作。

　　4、在整治，规范总经理办公室事务中，变被动为主动，用心做好各项工作。负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的`接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。继续维持好办公环境、公司植物等。

　　二每月计划

　　总结每月公司财政收支情况、如收付房租等，并积极履行，协助其他部门完成工作。月初缴纳公司租金、物业费。月中做好行政、人力日常工作。月末统计考勤、财政、计算工资等。

　　三公司业绩建议

　　1、各部门计划做到详细到周，每周周一把本周工作内容统计，这样有利于合理安排时间。

　　2、建议每周开两次会议，把工作内容汇总讨论。分工明细，各部门合作衔接到位。

　　3、明确公司的奖惩制度，且奖惩透明、公开、公正。

　　四公司业务配合

　　希望各部门积极配合行政部工作，如按照行政管理制度执行考勤、日常规范等。请假、业务外出、未打卡、车辆使用、油卡使用等要做好登记。

　　一、对工作岗位的认识

　　首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

　　1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

　　2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。

　　但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　二、对未来工作的计划

　　.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好了各类信件的收发工作。

　　(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

　　(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

　　(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　三、在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

　　(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(4)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

　　(5)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)通过个人自主的学*来提升知识层次。

　　(3)向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水*，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的*台，我认为xx集团就是我最好的*台，我一定会把握这次机会，使业务水*和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　四、其他工作

　　(1)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

　　(2)协助人力资源部做好各项工作。

　　(3)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

　　(4)协助各子公司做好各项工作。

　　作为一名刚加入我们宾馆这个大团队的一员，我感到无限荣光，同时也深刻的体会到了自己如果想做好这份工作，肩上的担子并不轻，但我有信心将日后的工作做好!而且通过这些天来和上任行政秘书做工作的交接工作，我对自己的岗位职责有了一定的认识和了解，为了能把日后的工作完成得尽善尽美，同时进一步提高个人的能力，我对自己的工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正!

　　一.对工作岗位的认识：

　　二.首先，行政秘书是一中介性职位，整个集团的上传下达都是由这一岗位承接代办的，因此，行政秘书的工作一定要做到以下几点：

　　1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;

　　2.领会，要完全理解，遵照领导的意思办事;

　　3.执行，要坚决地贯彻领导意志，强化执行力。

　　但是，服从并不是被动，很多工作可以提前预测，积极主动地开展。要本着“五善于”即善于学**结，善于研究策划，善于组织协调，善于沟通联系，善于抓住机遇创造性的`工作，和“五先”即先领导所想，先领导所听，先领导所做，先领导所到的原则脚踏实地完成各项工作。

　　其次，行政秘书如同小管家，公司常用物品的登记备案，

　　各个文件的整理归档等基本都是由行政秘书一职来完成，因此一定要以足够的耐心和热情对待本职工作。

　　二.对下半年工作的计划

　　1.在日常工作事物中，我将做到以下几点：

　　(1).协助办公室主任做好各类公文的登记，上报，下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2).认真，按时，高效率地做好领导交办的工作。

　　(3).协助办公室主任做好各项排班，值班工作。

　　在日常工作中，我一定遵循精，细，准的原则，精心准备，精细安排，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1).做好领导服务：及时完成领导及各部门主管交付的各项工作。要成为领导的助手，及领导所及，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好助手!

　　(2).做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作。

　　(3).做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学*各类文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到如下几点：

　　(1).积极参加集团安排的各项培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2).向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主学*来提升知识水*。

　　我深知：一个人的能力是有限的，一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快的提升自身的知识水*和业务能力，那我们就会被社会所淘汰!要提升自己，需要有一个良好的*台，我认为巴市宾馆是实现我人生梦想的*台，我一定会好好把握，认真工作，为巴市宾馆的明天奉献自己的力量!

　　一、对工作岗位的认识

　　首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

　　1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

　　2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。

　　但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　二、对未来工作的计划

　　1、在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好了各类信件的收发工作。

　　(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

　　(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

　　(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　三、在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

　　(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(4) 做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

　　(5) 协助办公室主任完善集团各项规章制度。

　　3、提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2) 通过个人自主的学*来提升知识层次。

　　(3) 向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水*，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的*台，我认为xx集团就是我最好的*台，我一定会把握这次机会，使业务水*和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　四、其他工作安排

　　(1) 协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。

　　(2) 协助人力资源部做好各项工作。

　　(3) 及时、认真、准确的完成其它临时性工作。

文秘部工作计划范文10份（扩展8）

——保安部的工作计划范文10份

　　1、组织全体保安员连续3天军事训练。

　　2、对各区域的灭火器进行合理配置。

　　3、做好巡查工作，特别是酒店楼层消防设施设备的检查，维护和保养及对夜间车辆的停放做好看守工作。

　　4、做好本部门队伍的每周培训工作，有计划有组织的开展落实。

　　5、在日常工作中引导保安员提高服务意识。礼貌待客不能与客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们的一切都为客人的满意而做的'。

　　6、保持与当地**、消防部门良好的协调关系。

　　7、抓好保安部日常管理，保证各项工作*稳进行。

　　转眼间一年的合同期一晃而过，来 BY 酒店工作一年的时间里，在酒店总经 理的正确领导下， 在酒店各位同事的支持帮助和密切配合下，使我们各部门协调得很好， 使得酒店的筹备工作和试业阶段也进展得井然有序，这样使我较为圆满 地完成了自己所负责的各项工作任务， 个人的综合素质和工作能力都取得了一定 的进步，为今后酒店的开业工作打下了良好的基础。

　　工作方面本着对工作积极、认真、负责的.态度，认真遵守酒店的各项规章制 度， 虚心向领导和同事请教、 学*和本人长达八年之久的星级酒店保安部管理经 验，使工作效益和工作质量有了较大的提高，较好的完成本部门的各项工作。

　　一是重抓队伍建设， 一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，在筹备保 安队伍的同时，我就在队伍组建上坚持“两手抓”，一手抓人员的配备，一手抓 队伍素质的提高，在人员的配备上，在多渠道引进队员的同时，高度重视队员的 综合素质， 凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，在筹 备和试业期间， 主要抓好队员的综合素质培训， 讲授保安员必备的军事动作要领、 安全和消防基本技能知识， 并由保安部组织了一次试业前的全酒店员工消防培训 和*期配合人事部重新进行了一次新员工入职培训， 另外还在筹备一次全酒店员 工大型消防灭火与疏散演*， 使所有队员和酒店员工都能尽快掌握各项基本的消 防安全知识本领，达到开业时一个星级员工上岗的要求。

　　二是抓队伍的规范化管理， 根据酒店保安工作筹备的实际情况，强化以人为 本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，在筹备期间本人有针 对性的制定出部门培训教材及培训计划， 根据酒店实际情况制定了一套完整的岗 位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理 队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有惩必罚，奖罚分明的人性化管 理模式，并待开业后对制定的各项规章制度进行跟踪监督。

　　三是在筹备期间不怕劳累奔波，天天深入工地和主管、队员一起跟进施工现 场的安保、 消防设备设施的安装调试， 找施工技术人员了解机械设备的操作规程， 以及带领队员们楼上楼下熟悉酒店的每一层楼的布局，每一个通道的位置走向， 每一个设备的安装位置及构造， 发现有防碍酒店今后运作的地方，即刻与总经理 商量，和集团项目部沟通解决方案，在酒店试业期间，因项目的交接引起保安人 手不够导致超时加班， 到中途大部分部门员工因加班中各种原因而有情绪，本人 马上单独找他们谈心，鼓舞他们的士气，保证部门员工的流动性尽量降到最低， 为酒店的开业保驾护航。

　　四是在工作过程中，我深深感到加强自身学*、提高自身素质的紧迫性，一 是向书本学*，坚持每天挤出时间学*外语，尽量把外语口语学好;二是向周围 的同事学*，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求学的态度，吸取他们的长处来 弥补自己不足的地方;三是向实践学*，把所学的知识运用到实际工作中，在实 践工作中查找自己的不足，提高自己;但是我深知自己还存在一些缺点和不足， 但我相信通过自己的努力,加上有酒店总经理的英明领导下和各位同事的协调 下，我一定会马上改善和提高自己。

　　通过这段时间的工作， 我认为自己能够适应本职工作，我决心在今后的工作 中，继续坚持酒店总经理的正确指导方针，抓好消防、安全工作，完善本部门的 各项规章制度及章程，继续跟进消防设备、设施的安装和调试，加强各项业务技 能和综合素质的培训工作， 积极与相关**部门和酒店各部门配合好。请总经理 放心， 我会带领保安部所有员工把酒店的消防安全做好，尽心尽责的完成各项工 作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。

　　以上如有不妥，请总经理多多包涵并给予指教。

　　根据交房进度和入住的基本情况并依据万佳豪园别墅区总体的安防形势制定计划。

　　一月份：保安人员内部整编，并进行长达一个月的集训。协助物业人员对所有房屋的基本设施，情况进行全面盘点，找出存在的问题报告给物业部。并协助清理路障，预防火灾，偷盗，禁止外来逗留人员，协助酒店贵宾楼保洁对外面场地积雪进行全面清扫工作。在春节里，举办保安人员喜闻乐见的茶话会、及文艺表演，组织保安看电影，猜灯谜，并给保安人员过节发放适当的节日津贴。队长和领班分别汇报年度工作计划，主管召开专门会议确立年度工作计划和工作部署。

　　二月份：加强保安人员的集训和思想道德建设，确定交房时间后，进行保安人员基本的素质培训，包括擒拿、格斗、安全防火，培训时间定为每天早晨2小时，双休日集中培训，定为每天4小时，全面为万宇房地产树立形象。保安人员加强细化园区情况，包括对园区别墅的风格区别，以及别墅户内基本情况的了解，并深入酒店大楼，销品茂，万佳裕园进行详细的了解，明确熟悉巡逻路线图，并规范巡逻岗位职责。配合物业工程维修人员进行水暖管线的检修工作。

　　三月份：提升保安人员的基本素质，加强外围的巡逻。并设立南大门门岗、东大门门岗，西边外围巡逻岗、北面外围巡逻岗。谨防春季外来人员对外围及园区苗木的偷挖，并检查苗木生长情况杜绝苗木扭曲，缺土，变形，折枝现象的发生。并严防外来装修人员，其他闲杂人等进入园区，禁止小广告，小商贩宣传买卖行为。强化所有保安人员思想道德建设，加强保安人员文化素质的培训，落实考核内务出勤的管理制度。选举合适的保安人员任命领班，全面配合物业公司工作。并对保安人员的文明用语进行岗位培训，规范和矫正所有人员的普通话标准。

　　四月份：园区施工人员的进入，房屋整改工作的全面开展，保安人员应该积极配合物业公司的工作，确保园区施工的.安全进行，一律杜绝外来车辆，除了业主，禁止大型装载车辆进入园区，禁止出租车在园区内拉客逗留。协助物业监督施工人员进行房屋整改工作。严禁小区内出现拾荒者，及行迹可疑的人员。配合工程部进行指定区域物品的看护，以及一些基本的施工材料如大理石、釉面砖、水泥、刚才设备、机器设备、铜门、装饰调板、造型、及苗木的看护工作。并加设车库巡逻岗，规范车库巡逻的基本制度，禁止任何私家车辆及施工车辆停放在车库。

　　五月份：业主看房验房的高峰期，加强园区的巡逻安防工作，做好对业主的接待落实基本的礼貌礼仪。规范园区车辆停放秩序，不可出现拥堵现象。并协助物业人员进行验房工作的开展。五月正值园区绿化的施工的高峰期，保安人员需保护施工现场，协助园林绿化人员进行苗木看护。维护施工秩序，保证车辆畅通，禁止任何人员以任何名义对园区施工大门封锁。加强保安人员内部培训，熟悉掌握擒拿格斗基本防卫拳术，对保安的体能进行特

　　别培训。加强夜班巡逻保安的岗位职责，杜绝任何人，以任何借口在园区户内逗留露宿。以及销品茂查看或贵宾楼附*拍照等违反园区管理和损害公司形象利益的事情。并对贵宾楼喷池吸水泵及喷头进行特别看护，严禁任何人员在进行嬉闹，玩水。并设立警示牌，预防触电，扎腿等安全事故的发生。

　　六月份：园区安全围栏的施工进行，保安人员应确保围栏的安全，杜绝任何人翻越破坏围挡设施，严禁施工人员向外偷运设备器械和钢材。并熟悉园区围挡的基本部署。考虑到部分业主进行装修，需要积极协助物业人员进行装修现场的管理，杜绝明火，违规改变房屋基本用途装修，盘查外来车辆进入园区，对进入园区的施工材料进行登记确认后放行，门岗自备饮水机，矿泉水。安全头盔，方便业主参观及上级领导的考察，并跟随物业人员在重要领导随同一些业主参观指引，提供安全防护工作。协助物业人员处理突发装修的事件制止装修违规行为。

　　七月份：装修人员大量入场，园区内增设保安安防部署，细化装修管理工作流程，对园区内所有苗木实行安全看护，发现枯死，落叶，土壤松动，折枝现象及时报告物业或园林相关负责人。时值园区道路进行二次硬化，保安人员应协助施工人员确保安全施工，加强硬化看护工作，禁止任何车辆在道路未能使用时候进入园区。帮助业主进行施工装修物品的看管工作。及时发现工程问题，防止园区内出现积水，道路破坏甚至坍塌现象。并及时查看维修井口，全面提升保安人员的综合素质。

　　八月份：雨季到来，不少业主在装修，所有的木材，石岗板等，装修物件所有易受潮湿变形损坏的东西，保安人员需及时协助物业、施工方进行安全看护，必要时进行物品转移。门岗应配备合理的雨具方便业主出行，并提供一定的消暑药品。此时少数业主装修完毕，保安应对装修好的房子进行看护，发现问题能够及时处理，如处理不了，应报告给物业相关人员。在装修陆续完工后，核实施工人员的施工物件，做到安全无误后撤离园区。并严防园区内出现偷窃现象。且配合业主或园林人员对不适合雨水的花木进行搬迁工作。

　　九月份：大量业主入住时间，确立最终稳定编制保安人员为31人，安排在合理的岗位，为园区部署优秀的保安人员。此时园区内监控设施大都完毕，保安部得确立中控岗位职责及中控室基本制度，招聘女保安三名，巡逻保安应实行严密打点制度，定时每小时至少一次巡逻，并要求对园区内所有的监控设施进行安全看护，中控岗人员应及时敏觉发现监控设施故障，并上报相关维修人员。所有保安人员的大规模培训终止，保安人员应在业主入住的大会上表演军体拳及所有安全防卫的表演，并保护业主入住大会的顺利召开。保安主管需同当地**机关进行对接，并同社区居委会进行联系全面保卫社区安全。

　　十月份：业主入住后业主情绪波动起，保安人员应该尽忠职守，全面树立在业主中的美好形象，努力协调物业和业主之间的矛盾，尽量化解缓和业主的情绪。避免矛盾升级，并要以饱满的

　　精神对待工作。对园区空置房进行分片精心的看护工作。协助施工人员对物业后期的基本设备设施进行完善，对存在高危，结构，及治安的松散点想方设法进行解决。同期内销品茂装修高峰期，部分商铺已经招租，或营业，要确立销品茂施工安全，及停车场的基本秩序，必要时候需增加保安人员的配备。并对已经营业的商铺实行巡逻看护，制定治安应急方案。配合施工方检查消防管道设施的安全，保安人员应全副武装，随时待命并及时迅速妥善处理突发事件。

　　十一月：天气气温骤降，物业基本的设施绿化硬化进行维护工作。对园区围栏进行入冬前检查，发现事故，或者结构不牢固设计不合理的应通知工程部及时整改。检查雨落管道、下水管道、及自来水、消防管网是否安全，严禁在道路泼水，建议业主将车辆尽量停放车库，防止结霜。对园区内举行的各种喜闻乐见的晚会活动实行安全秩防卫，并帮助业主做一些力所能及的事情全面提升物业服务。此时是外来务工人口返乡期间严禁任何外来人员进入园区，并全面提高警惕，杜绝治安事件刑事案件的发生。 十二月份：气温骤降，新年将至。大多业主休息在家，此时是园区内一年中最为安静的日子，隆冬腊月，大雪纷飞，鄂尔多斯的气候反常，保安人员除了做好安全防卫工作，不容有丝毫怠慢，更应该帮助业主通水供暖，提供便携服务，并配合保洁人员及时进行园区积雪的清扫。并在逢年过节前布置园区，礼貌祝贺用语，微笑，争取钻石服务于表扬。

　　保安部将会更加努力、团结进取，逐项落实好工作计划和培训计划，认真贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好，同时认真完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导给予指正和帮助。

　　一、对队伍的整改

　　想要完成一个高目标，就必须有一支高效率的队伍，而我们的错误的问题，除了管理之外，最根本的问题就在我们的队伍上！因为我们的队伍中的队员都是在自大江南北，这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之，甚至已经是工作中的第一大重要失误！这是不能容忍的！

　　对于队伍，我们必须进行严格的整改，对所有的队员进行高要求、严规定！不能遵守者便不能继续留在队伍。其次还需要对队伍进行严格的训练，保证队伍的防范能力。对队员的安全意识进行培训，让他们在工作中能够发现保卫上的安全问题。

　　二、管理的改正

　　现在这样的成绩，和管理也有许多的关系，想要管理好队伍，首先管理层面就必须先做好榜样。对自己严格要求，要严格对待队伍，更要严格对待自己。

　　在四月中，先对自己进行培训，严格了解工作中的必备知识，多去学*，再将这些都教给队伍中的队员们，要主动的带动队伍的提升。

　　三、工作上的改正

　　首先是我们的站岗工作，对进出的人员必须有所了解，外来人员和车辆必须严格做好记录。对门外徘徊的.可疑人士也要多加注意。

　　在巡逻方面，需要多注意业主们投诉的地方，增加巡逻次数，对各处设施也要进行检查，保证业主们的生活安全。

　　还有就是传达室的快递寄放问题，要进行有序的整理，不能随意的堆放，更不能给业主们带来财产的损失。

　　四、总结

　　在四月的检查中，我们确是见识到了自己太多的不足，所以我们更因该加紧改正自己的错误！比错误的更可怕的，就是知道有错误却不去改正！我们会好好的整改，让广大业主能有更放心，更舒心的居住环境！

　　回顾前段时间的工作，本班工作在安全部领导的指导下，同事们的共同努力下，圆满完成了各项监查，保障及服务工作，并用心主动完成领导交给的各项临时工作任务，及时协助领导做好安全部全面工作，发挥骨干的带头作用，我对在XX年所做的工作作简要的工作计划：

　　一、加强日常性工作管理

　　当班保安对小区施工纪律检查工作，发现违规违纪现像及时指正，并做好违规纪录，收集，整理好当班各类质量记录，严格控制人员，车辆，物品进出小区。人员进入小区务必出示有效证件和说明来访目的，车辆携带物品离开服务区务必出示有效证件和服务中心签发的物资放行条，才给予放行。当班期间从未发生，人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全，同时公司各类《规章制度》行到有效实施。

　　二、对当班工作，分工明确

　　让当班保安各行其职，开展当班工作，首先以“防火，防盗”为重点，要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查，发现安全隐患的立即整改，对消防整改有损坏的及时补充，并做好消防清单。同时加大小区巡查力度，及重点区域进行监控管理。认真检查资料室，仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好，发现问题及时关好，让不法份子无机可乘。

　　三、用心参加安全部各项活动

　　作为班长，任何时候，都要起到带头作用，用心参加各项活动，培训，例会，训练，并做好领导参谋，来提高保安良好形像。

　　四、做好“传、帮、带”工作

　　新队员刚来，工作环境陌生，经验不足，我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项，尽快让新队员提高业务技能，从而开展安全的`各项工作。

　　当然，工作中还存在许多不足之处，例如，值班纪录不够完整等，在以后的工作中吸取经验，改善工作思路，多与同事沟通，加强学*，提高管理水*和业务技能。

　　为XX年下半年工作更好有序开展，特制订工作计划。

　　（1）以“两防”工作为重点，切实做好安全工作和预防工作，确保公司人员和财产的安全。

　　（2）改善工作作风，做好礼貌执勤工作，加大管理国度，让公司的各项制度得到有效实施。

　　（3）用心参加保安部各项活动，做好“传、帮、带”工作，来提高保安员业务技能，增强保安队伍整体管理水*。

　　（4）及时、主动向领导提出好的推荐和好的工作思路，从而提高工作效率。

　　以上是我XX年工作计划，最后祝愿我们安全部在XX年中各项工作都取得更好的成绩，愿各位同事齐心协力，和谐相处，构成深馨、和谐、团结的群众。谢谢大家！

　　物业管理部20xx年10月27日成立，从10月底开始筹建XX物业管理有限公司，努力探索园区物业管理服务新模式，为园区内的企业提供优质物业管理服务，为集团公司上市打好基础。现将有关情况汇报如下：

　　一、基本情况

　　XX物业管理有限公司根据行业特点和工作需要，现设置了综合科、物业管理科、业务一科、业务二科、业务三科五个部门，设置了三大工作片区，下设8个管理处。截至2月18日，现有集团公司编制人员12人、派遣在岗员工422人，物业管理面积达96.8万方，其中写字楼15.3万方，公寓48.1万方，商业6.2万方，厂房和仓库24.7万方，其它2.5万方。

　　二、20xx年目标任务

　　（一）指导思想

　　提升管理水*，实现管理规范化；保证服务质量，实现服务标准化；强化经营意识，实现公司效益化。

　　（二）目标任务

　　1、管理目标：（1）建立内部管理制度，实现规范运行；（2）全年不发生重大安全责任事故，即重大安全责任事故量为零；（3）保障设施设备正常运行率在95%以上；（4）加强员工培训与管理，提高素质，员工培训率达到100%。

　　2、服务目标：客户满意率在95%以上，全年有效投诉不超过10件。

　　3、经济目标：管理100万方物业，预计收入1800万元，实现利润200万元。

　　三、重点工作

　　（一）加强内部管理。出台部门职责、岗位职责、操作规程、财务制度等，为公司规范运行提供保障。

　　（二）加强人员培训。完成管理层人员的管理和业务培训，一线员工的业务培训等。

　　（三）加强设施设备的管理。完成对电梯、消防、监控、中央空调等设施设备的全面维护保养，确保园区生活、生产的正常运行。

　　（四）加强安全管理。提高安全意识，加大安全宣传力度，开展安全培训，建立健全安全管理制度，预防安全事故的发生；日常定期排查、重点时段重点部位要重点排查，对存在的安全隐患及时进行整改，杜绝隐患。

　　（五）加强财务管理。明确会计、出纳、客服人员等岗位的职责，完善财务制度，规范收费及资金管理流程，确保资金安全。

　　（六）加强服务意识。做好入园企业服务工作，建立重点企业协调机制，通过走访、电话联系、邮件联络等方式了解企业的'需求，并及时改正管理服务中的不足，保障服务品质。

　　（七）加强社会化管理工作。针对富士康员工的社会化管理，进一步完善管理模式，通过消防标准化建设、贵重物品寄存制度、宿舍管理制度、设立门禁及监控系统等，为企业员工提供安全、舒适的生活环境。

　　（八）加强成本管理。树立经营意识，提高物业管理费收取率，追收历史欠费，规范物资采购与领用制度，适时对管理处进行成本核算。

　　一月份：

　　（1）加强消防安全知识教育培训，进一步提高保安员消防安全防范水*，并完成月度4次培训。

　　（2）组织部门正常工作日训练，以体能和队列训练为主。

　　（3）组织部门完成每日消防安全检查，和消防栓月度检查。

　　（4）组织部门每周会议，总结工作，及时解决发现问题。

　　（5）组织部门每日正常给企业送水。完成部门1月份考勤和2月份排班。

　　（6）组织部门每月两次卫生大扫除。

　　（7）针对保安员的巡逻打点值班情况，检查，发现问题及时纠正。

　　（8）协同工程部每周对于荣升建筑工地消防安全检查。

　　（9）协同消防维保人员对于1月份消防设施设备维护保养。

　　（10）协同客服部对于客户看房退房钥匙管理。

　　（11）协同客服部对于入园客户，签订消防安全责任协议书。

　　（12）完成上级领导临时安排的其它工作。

　　二月份：

　　（1）做好春节前，保安员思想动员，及节前节后的防火防盗意识。

　　（2）组织部门针对园区，节前一次消防安全大检查。

　　（3）对于管辖区域内，楼内房间及单元组织部门员工粘贴封条。

　　（4）组织部门员工清扫整理消防监控设施设备间。

　　（5）组织部门实施2月份训练计划及完成4次培训。

　　（6）组织部门完成每日消防安全检查。完成部门2月份考勤和3月份排班。

　　（7）组织部门完成2月份消防栓检查。组织部门给企业送水。

　　（8）配合人事专员招聘保安员。

　　（9）针对保安员的巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。

　　（10）协同工程部对于荣升建筑工地2月份消防安全检查。

　　（11）协同客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

　　（12）完成上级领导临时交代其它工作。

　　三月份：

　　(1)统计一季度保安部送达企业樵依牌纯净水的数量，和樵依公司对账。完成部门3月份考勤和4月份排班。

　　（2）组织部门实施3月份训练计划和完成4次培训。

　　（3）组织部门完成每日消防安全检查，协同维保人员消防维护。

　　(4) 针对保安部巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。

　　（5）组织保安部3月份消防栓大检查。及组织部门给企业送水。

　　（6）协同工程部维护改造园区交通线和临时停车线。

　　（7）协同客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

　　（8）协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

　　（9）完成上级领导临时交代其它工作。

　　四月份：

　　（1）组织部门实施4月份训练计划和完成4次培训。完成部门4月份考勤和5月份排班。

　　（3）针对保安部巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。

　　（4）针对监控设施设备出现的故障，协同工程部给予维修。

　　（5）协同消防维保维护消防设施设备，处理发现的'故障。

　　(6) 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

　　（7）协同工程部、客服部对于园区一次节前安全大检查。

　　（8）配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

　　（9）完成上级领导临时交代其它工作。

　　五月份：

　　（1）针对放假期间安全保卫工作，重点落实门禁和巡逻。节后抽查监控记录。完成部门5月份考勤和6月份排班。

　　（2）组织部门实施5月份训练计划和完成4次培训。

　　（3）组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。

　　（4）针对5月份巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。

　　（5）协同消防维保维护5月份消防设施设备，处理发现的故障。

　　(6) 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

　　（7）协同工程部、客服部对于园区一次节前安全大检查。

　　（8）配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

　　（9）完成上级领导临时交代其它工作。

　　六月份：

　　（1）组织部门对于辖区内的消防灭火器统一换充。

　　（2）组织部门实施6月份训练计划和完成4次培训。

　　（4）针对6月份巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。

　　（5）协同消防维保维护6月份消防设施设备，处理发现的故障。

　　(6) 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

　　（7）协同工程部对于监控设施设备维护保养，并处理故障。

　　（8）配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。完成部门6月份考勤和7月份排班。统计二季度保安部送达企业樵依牌纯净水的数量，和樵依公司对账。

　　（9）完成上级领导临时交代其它工作。

　　七月份：

　　（1）针对防汛时期，加强巡逻，完备防汛物资。

　　（2）组织部门实施7月份训练计划和完成4次培训。

　　（3）组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。

　　（4）针对7月份巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。

　　（5）协同消防维保维护7月份消防设施设备，处理发现的故障。

　　(6) 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

　　（7）协同工程部、客服部对于园区建筑楼顶一次排水口大检查。

　　（8）配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

　　（9）完成上级领导临时交代其它工作。

　　八月份：

　　（1）针对9月份园区一次消防演*，提前组织演练。

　　（2）组织部门实施8月份训练计划和完成4次培训。

　　（4）针对8月份巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。

　　（5）协同消防维保维护月份消防设施设备，处理发现的故障。

　　(6) 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

　　（7）协同工程部、客服部对于园区建筑楼顶第二次排水口大检查。

　　（8）配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

　　（9）完成上级领导临时交代其它工作。

　　九月份：

　　（1）组织部门协同辖区专职消防员完成一次园区消防演*。

　　（2）组织部门实施9月份训练计划和完成4次培训。

　　（3）组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。统计三季度保安部送达企业

　　樵依牌纯净水的数量，和樵依公司对账。

　　（4）针对9月份巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。

　　（5）协同消防维保维护9月份消防设施设备，处理发现的故障。

　　(6) 协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。

　　（7）对于管辖区域内，楼内房间及单元组织部门员工粘贴封条。

　　（8）配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。

　　（9）完成上级领导临时交代其它工作。

　　十月份：

　　（1）组织部门实施10月份训练计划和完成4次培训。

　　（3）组织部门完成每日消防安全检查。及组织部门给企业送水。

　　（4）针对10月份巡逻打点记录检查，发现问题及时纠正。

　　20xx年保安部将在犀安物管公司的领导下围绕公司总体安全经营发展目标，加强保安部门的管理，增强保安部门的岗位责任、安全意识，进一步提高保安人员的服务水*，全面总结20xx年保安工作薄弱环节，制定保安部20xx年度工作计划。

　　一 工作目标

　　1、认真学*领会和全面贯彻落实公司工作精神和经营决策，完成社区和公司各项工作任务并严格完成保安部相关的《20xx年度安全**目标责任书》确定的指标。

　　2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。

　　3、与公司其他部门做好沟通、协调工作。

　　二 主要工作计划措施

　　第一，保安部将结合公司实际情况做好20xx年的治安工作

　　1、处理好与其他居委会的关系。

　　2、对进出社区的闲杂人员进行登记和询问。

　　3、门卫室尽可能不寄杂物及贵重物品。

　　4、保安人员做好巡逻工作，特别是对重点区位的检查，加强夜间巡查力度。

　　5、与公司全体员工和合作单位紧密配合，群防群治，不断完善办案巡逻方案。

　　6、做好治安管理系列的保密工作。

　　7、坚决做到政令畅通，工作绝不讨价还价。

　　8、滤布除保安部训练和熟悉业务之外，还要向先进社区学*管理经验。

　　9、把工作推向一个新台阶。

　　第二，配合公司把好用人关，做好队伍建设，打造一支安定团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍；加强部门工作、纪律岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动工作积极性和主动性。

　　三 公司保安部参照行业规范将对保安人员进行一系列学*和培训

　　1、每月一次车辆指挥、队伍训练、消防知识等培训，增强保安人员综合素质。

　　2、在日常工作中引导保安人员提高服务意识，礼貌待人，尊重住户，让住户满意。

　　3、结合部门实际情况对保安员的着装、仪容仪表、工作用语等进行不定期检查。

　　四 保安部将协助居委会做好安全工作

　　1、严格按照公司下达的内控目标和具体措施，与下级签订“责任状”建立目标管理责任制。对干于不干，干好与干坏进行区别对待，制定全年工作任务并且落实到个人，做到人人有任务、人人有压力，有动力。

　　2、进行安全检查，认真研究存在问题并做好整改。

　　3、每月进行两次安全专项检查，对存在的隐患整改复查，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。

　　五 做好各设施设备维护和保养，提高工作效率。

　　1、完善维保制度，明确维保责任，确保设备处处有人管，件件有人护。

　　2、加强消防业务素质和业务水*，保证设备维护工作的有序进行。

　　3、做好城乡环境综合整治工作，保安人员要做好A、B、C三区域的窗户、室内清洁。

　　4培养职业精神，激励队员继续坚持务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象，为社区的稳定和发展做好本职工作。

　　第一节 岗位职责

　　(一)、物业处职责

　　一、根据所签物业管理合同，对所负责的物业项目制定物业管理方案，定期向公司汇报管理情况。

　　二、制定所属物业处的年度计划、经费预算上报公司批准后组织实施。

　　三、监督、管理和指导下属维修队、护管队、保洁队等队室开展工作。

　　四、根据公司相关管理制度和物业处具体情况，制定本物业处的质量保证体系、管理细则。

　　五、完成公司交办的其它工作。

　　(二)、物业处主任岗位职责

　　一、在总经理的领导下，带领物业处全体人员对辖区的物业进行全面管理。

　　二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。

　　三、通晓物业管理的有关规定，组织全处人员进行政策、时事、业务学*，搞好安全文明小区(大厦)建设。

　　四、根据统一管理与专业分工的原则，领导全处人员对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。

　　五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施，定期向公司领导汇报管理情况。

　　六、完成公司领导交给的其他工作。

　　(三)、物业处副主任岗位职责

　　一、在总经理的领导下，协助物业处主任对辖区的物业进行全面管理。

　　二、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法规、当地有关物业管理的政策规定以及公司的有关规章制度。

　　三、通晓物业管理的有关规定，协助组织全处人员进行政策、时事、业务学*，搞好安全文明小区(大厦)建设。

　　四、根据统一管理与专业分工的原则，协助对辖区内物业的验收交接、环境卫生、庭园绿化、安全防范、公共设施、供水供电、治安保卫、交通管理、费用收支及行政事务等各项工作实施全面管理，完成上级下达的各项任务指标。

　　五、针对区内的物业分布、合理使用管理费用，参与制定切实可行的管理方案、质量保证体系、管理措施。

　　六、完成上级交给的其他工作。

　　第二节 制度规定

　　(一)、社区文化制度

　　一、各物业处主任全面负责所管物业项目社区活动工作，做好小区(大厦)精神文明建设的宣传工作。

　　二、拟订小区(大厦)社区活动的月工作计划和年工作计划，并上报公司审核。

　　三、策划社区活动，并填写“社区活动计划申报表”，根据审批要求，组织实施，并做好“社区活动记录”。

　　四、组织开展联谊活动和体育竞赛，丰富社区活动。

　　五、每季度进行一次业主座谈会或走访业主活动，广泛收集信息，做好有关记录。

　　六、对外联系和协调，对社区重大活动及小区的新事和新气象，通过新闻媒介及时宣传报道，塑造良好的社区形象。

　　七、对文体场所及其设施设备进行管理，落实各项管理规定和员工岗位职责，组织工作人员进行专业培训。

　　(二)、房屋管理制度 一、各物业处对所管物业项目房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

　　二 、根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复;属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。

　　三 、每日巡查 1 次小区(大厦)房屋共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

　　四 、各物业处按照装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求，建立所管物业项目的装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主(使用人)的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。每日巡查 1 次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。

　　五 、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。

　　(三)、公用设施设备管理制度 为搞好小区公共配套设施设备管理，更好地方便业主(住户)的工作与生活，特制订本制度： 一、小区内公共配套设施设备为全体住户共同使用和维护，任何单位和个人不得以任何形式占有或占用。

　　二、小区内公共配套设施设备分有偿和无偿两类,使用有偿设施时，应按价交费，并自觉遵守有关管理规定。

　　三、要自觉维护公共配套设施内的各种设施，遵循各种设施的.使用、操作规程或有关规定，不得损害、破坏，因使用不当而损坏的应照价赔偿。

　　四、公共场所内只能进行健康、合法的活动，不得进行任何形式的违法、违纪行为。

　　五、在使用有关公共配套设施时，大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、抢争，不得高声喧哗。

　　六、公共配套设施内要讲究卫生，不得乱丢、乱吐、乱涂、乱划，违者除负责清理、恢复原貌外，还处以一定的罚款。

　　七、由专人对小区的公用设施设备进行定期检查，保证公用设施设备能正常的使用。

　　(四)、车辆管理制度

　　一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。

　　二、需要收取车辆保管费的，负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

　　三、各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。

　　四、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区(大厦)交通、停车秩序。

　　五、负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

　　六、2.5吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。

　　七、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。

　　八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。

　　九、对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。

　　(五)、大厦停车场管理制度

　　一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。

　　二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。

　　三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。

　　四、当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上，并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走，无车辆停放许可证的车辆不得停放。

　　五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。

　　六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。

　　七、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。

　　八、当停车库发现可疑人员时，保安岗应急时前往对可疑人员进行查问，同时巡视检查停车所有车辆，有无丢标志，车辆有无损伤，车门窗、后备箱有无撬痕。

　　(六)、小区停车场管理制度

　　一、 指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向行驶，停放车辆位置适当，使车场车辆停放整齐。

　　二、指挥开出车辆按规定方向行驶，慢行开出停车场。

　　三、 随时巡检地面车辆情况，发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主，并做好记录。

　　四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以保证车辆的安全状况。

　　五、 留意进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，禁止进入车场。

　　六、如有特殊情况及时上报。

　　(七)、小区装修管理制度

　　一、各小区管理处负责本小区内具体装修管理事宜。

　　二、各管理处应履行职责，认真审核装修项目、范围和施工队伍，加强督促检查，同时将装修申请表、施工图等资料归楼保存。 三、各管理处应当经常巡视本小区内有无违规、自行装修现象，如有应立即制止。

　　四、在业主装修期间，各管理处应注意公用设施、设备不被装修损坏，如果发现有损坏部位，应立即责令恢复并按照《装修管理办法》处理。

　　五、各管理处应注意在业主装修期间，其装修行为应尽量不能影响其它业主的生活、工作活动。

　　六、各管理处应制定有效措施对装修施工队进行管理。

　　(八)、 打架斗殴、聚众闹事的紧急处理

　　20xx年已经过去了，我们回顾过去一年工作，我们虽然做了不少工作，但是也存在许多问题，我部员工决心在新的一年里，再加油、再努力把保安部工作提升上去，具体计划是：

　　一、第一季度

　　主要加强春节前后的安全保卫工作，把现有的人员调配好，要求大家提高警惕，加强责任心，对新入职的加强培训，使其尽快进入角色，*时多巡逻，特别是夜间要加强。同时针对部门全体员工培训物业常识、文明礼貌用语等，同步实施每周军事训练和队列训练 。

　　二、第二季度

　　（1）第二季度主要是11号地块施工，及文化中心修饰工程的二次装修监督，我们保安部要加强巡查力度，对大门口要多盘查，防止闲杂人员进入两工地，对出门货车检查要严格遵守。

　　（2）针对园区内的交通线、停车线进行维护和合理的修改工作。

　　（3）针对楼层内灭火器过期，组织换充。

　　三、第三季度

文秘部工作计划范文10份（扩展9）

——公司文秘工作计划合集10篇

　　为充分发挥办公室的职能作用，全力推动我部各项工作的高效有序运转，结合我部工作实际，以求真务实工作态度，认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定办公室文秘工作计划如下：

　　一、目标措施

　　做好办公室工作计划，加强业务学*，提高自身服务意识与服务水*，进一步增强思想业务素质和整体合力。建立健全各项规章制度，用心推进办公室管理的科学化与规范化，提高办公室工作效率。办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作，用心完成工作计划和总结的撰写工作。充分发挥好办公室的枢纽作用，用心协调配合各部门认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求，当好领导的参谋助手；

　　努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作，认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

　　二、重点工作

　　协助部长督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免出现工作空档，确保各方面通力合作，默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作。确保政令畅通。及时传达贯彻领导决策，加强督办检查，促进我部各项决策的＇落实。坚持重大问题报告制度，做各部门之间沟通的桥梁，顾大局、识大体，维护好我部的团结，提高工作效率。

　　努力把办公室建立成学*型部门，创设良好的学*氛围，加强政策学*和提高专项业务水*，认真学*有关政策法规，进一步强化工作职能和工作职责，提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈等方面工作中严格遵守相应的规范程序。广泛了解与我部有关的外部信息和上级精神，做好上传下达，拓宽信息半径，增加信息密度；及时了解和收集我部各项工作的.开展状况，加强与各部门的信息沟通。

　　三、做好正规化建设

　　认真做好考勤工作，做好签到工作，并及时汇总考核结果；及时做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知的工作。及时收发文件，根据审阅意见，转达给相关部门或通知相关个人。建立来电登记制度，根据信息来源和资料恰当及时地进行处理。

　　筹备组织部务办公会议以及领导班子会和其他专项会议，做好会务的准备工作，做好会议记录，撰写会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。坚持班前十分钟到岗，打扫室内外环境卫生，持续办公室内应窗明几净，桌面排放有序，不堆杂物。做好每周四大扫除的卫生迎检工作，确保卫生值班制正常运转。

　　一份耕耘，一份收获，一份拼搏，一份成就。踏着坚定的步伐怀抱远大理想走进了梦想中的大学，在这里同学们找到了许多展示自己的*台，也让自己的能力得到了跨越式的提高。时光荏苒，岁月如梭秘书部工作计划工作计划。在这样一个充满生机的地方，转眼间新的半学年即将结束，下学期的各项工作又将开始。新的一学年开启新的希望，新的空间承载新的梦想。在经过了20xx―20xx年一个学期的历练后，新的学期里相信我们院学生会秘书部每一个成员都将继续努力，全力以赴的坚持自己的工作，相信即将到来的新成员们会在保持传统优势的基础上继续创新，为院学生会的发展献出自己的一份效力

　　一，秘书部日常工作

　　1.认真做好各部门的会议记录，发挥好桥梁纽带作用，加强与各部门的沟通，交流，方便工作顺利进行；

　　2编制学生会值班制度，值班表，联系表；

　　3每周一下午召开秘书部例会，一方面总结上周工作，另一方面，对本周工作进行计划和安排；

　　4积极配合老师和学院的工作，将学院的信息及时的下传到学生会的相关部门；

　　5对各部门的经费进行审查，并将允许的经费上交系部以保证各部门的正常工作和相应发展；

　　6严格审核各部门的工作计划，工作总结，活动总结；

　　7整理学生会成员的档案，以便他日工作需要时及时查阅；

　　二.学年工作计划

　　1.9月初，为保证迎新工作的顺利进行，秘书部积极参与迎新工作，配合迎新工作的顺利进行；

　　2.9份中旬为筹办迎新晚会，秘书部将审核各项经费，人员和安排；

　　3.9月底秘书部将整理各项文字资料，对于制度性和联系性文件重新编排，对于以前制度不足和联系缺失的进行增补，保证新一届学生会成员能够充分了解学生会的工作；

　　4.10月份中旬，国庆节过后秘书部将督促各部门上缴工作总结，同时为秘书部的纳新积极筹备；

　　5.12月底，配合院元旦晚会，做好各项准备工作；

　　6.在礼堂方面积极配合各项工作的进行；

　　秘书部将继续努力工作，在完成好秘书部本职工作的同时积极配合各部门的工作，秘书部的工作虽然琐碎，但却也极大的锻炼我们的工作耐心和细心。新学期学生会有了自己的办公室，使每个成员都能感受到家的温暖，在这个大家庭里把工作做到更好！希望我们的明天更加美好！

　　我进入公司已经xx个月了，依然和第一次来公司面试时的感受一样，觉得公司很温暖，像个大家庭，领导们工作之余像家长和蔼可亲，工作中又一丝不苟，非常严谨。我觉得能进入xx工作即快乐又充实。现制定文秘工作计划如下。

　　一、需要完成的工作内容

　　统计公司目前xx个部门及办公区的固定资产。所有已销售合同及收据的电子版录入。负责人才网招聘管理，以及应聘人员初步审核。负责招聘、面试及优秀人才推荐工作。完成董事长交办的工作。完成领导交办的工作。协助其他部门工作，如打印表格、发送接收文件等。

　　我通过这段时间的工作，得到了各部门领导的认可，也成为了同事们的好帮手。同时也发现自己有很多不足之处，为了改善文秘工作的质量，我决定努力学*文秘工作相关知识，把自己的性格特点和技能与本职工作结合起来，扬长避短，分清工作的轻重，做到有所为有所不为，把握好工作尺度，争取做到最好。

　　二、利用业余时间丰富知识

　　学*礼仪知识，具体到如何穿衣、如何敬酒、如何吃饭、如何握手、如何聊天、如何行走等等，这关系到一个人的.形象、气质、品味和修养，日常生活中也要多留意自己的行为，养成好的*惯，万万马虎不得。学*文字语言知识，中文和英文以及其它语种。文字是文秘工作的伴侣和武器，*时多下功夫，争取在实际工作中运用好这个伴侣。学*社会和历史常识，不管是会议桌上的交谈，还是生活中的聊天，争取做到侃侃而谈，张弛有度努力不断提高自身形象和修养。学*房地产相关知识和财经知识。

　　三、利用业余时间学*技能

　　学*书法，把钢笔字练好些，好书法可以体现出个人修养。学*体育技能，丰富各种体育技能，不仅可以强身健体，适应高强度工作，还可在特定场合发挥作用。学*电脑和相关设备操作技能，进一步提高工作效率。

　　我认为，文秘的工作性质决定了文秘需要具备多种能力，什么都要会一些，才能胜任工作。但是也必须有自己的专长，这种专长的培养其实是一个很好的学*过程，这个过程可以锻炼多种能力，比如观察能力、分析能力、协调能力等，还能培养自己的意志品质，形成的良好的做事风格，还可以应用到工作中去，相得益彰。

　　为全面搞好全面预算管理与财务管理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：

　　(一)根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算管理工作。预算管理作为财务管理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。

　　(二)结合iso9000质量认证，当好领导的参谋，确保完成上级局(公司)下达的各项指标。今年，公司已走上了良性发展的快车道，卷烟销售与烟叶经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合市局(公司)贯彻9000质量认证体系，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化两烟责任制的制定与落实，在千辛万苦抓增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，认真研究搞好多种经营工作，围绕盘活资产，对现有闲置的网点和烟站进行对外租赁;认真清理往来帐户，大力回收货款，减少资金占用，提高企业资产负债结构，降低企业资产负债率。根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。

　　(三)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好烟站的基础工作，提高管理水*。企业越发展进步，财务管理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务管理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高会计从业人员的水*。在提高会计人员水*的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础工作，为更好的参与企业的经营管理工作打下坚实的基础。

　　总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照党委的部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务更重，压力更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，积极进取，开拓创新，充分发挥财务管理在企业管理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献.

　　为了能使今后的文秘工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘工作制定以下计划。

　　一、在日常事物工作中

　　我将协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。做好了各类信件的收发工作。做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

　　做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。做好办公室设备的维护和保养工作，协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　二、在行政工作中

　　我将及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。协助办公室主任完善集团各项规章制度。保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；

　　要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。及时完成领导交办的各种文稿，学*各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　三、提高个人修养和业务能力方面

　　积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。向领导和同事学*工作经验和方法，快速提升自身素质。通过个人自主的学*来提升知识层次。

　　我深知：一个人的.能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水*，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的*台，我认为集团就是我最好的*台，我一定会把握这次机会，使业务水*和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。

　　办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个施展自己才能的机会。我将把这份感谢打动之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

　　一、对工作岗位的熟悉

　　首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个团体的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

　　1.听从，一切工作要服从领导的吩咐和铺排。

　　2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3.执行，要果断地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。

　　但是听从并不是被动，良多工作可以提前猜测、积极主动地开展，及时正确地把握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决议计划参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，当真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部分与部分之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、泛起工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相称于团体的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、存案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　二、对未来工作计划

　　1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细收拾整顿的文件按种别收拾整顿好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好了各类信件的收发工作。

　　(3)做好低值易耗品的分类收拾整顿、出入库、各类帐务的报销工作。

　　(4)协助办公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具体登记，严格执行团体公章治理划定，不滥用公章。

　　(5)做好办公用品的治理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时盘点，以便能及时增补办公用品，知足大家工作的需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

　　(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间团体的安全捍卫工作。

　　(8)当真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心预备，精细铺排，细致工作，干尺度活，站尺度岗，严格按照办公室的各项规章轨制办事。

　　2.在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、团体各部经理和部分主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好顾问助手。

　　(2)做好各部分服务：加强与各部分之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时正确的传递到位。

　　(3)做好员工服务：及时的将团体员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　为了能使今后的文秘工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘工作制定以下计划。

　　一、在日常事物工作中

　　我将协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。做好了各类信件的收发工作。做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

　　做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。做好办公室设备的维护和保养工作，协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的'各项规章制度办事。