不知道你们公司的领导是否真的明白写这些的目的和意义.因为现在很多公司为了证明管理有方或制度严明,都在要求员工写这些东西,而并不知道应该怎么写!下面我告诉你这些报告的目的和要求:
1、普通员工只需要写日报表，因为普通员工的工作内容都是上级指派的，他只需要写完成的情况和差距分析，以便上级作分析统筹。
2、主管级的需要写周报表和周计划，他需要有一周的数据分析来决定下周的计划，再按照计划把指标分配给每个他部门的人。
3、部门经理级别的需要写月报表和月计划还有周计划，目的把一月的数据分析来决定下月的计划，在把下月的指标分配给下级。但他也需要有周计划，因为他的计划需要每周分解的。
4、总经理需要写年报表和年计划，还需要有月计划和周计划，他需要总结一年的数据来确定来年的计划。他的指标是每月分解的，所以需要月计划，同时他的具体工作是用周来分解的，所以也需要有周计划。
5、董事长是写规划的，他是根据公司逐年的数据和市场信息来确定公司发展目标。他往往是只要确定未来几年要达到目标。就象**，他以每5年为一个单位来规划全国发展。现在是第十一个五年计划执行中。
如果你公司不分级别工种就要求每人都写，而且每人都需要写日、周、月，就是公司领导还不清楚真正写这些的目的，他们除了想知道公司每天花多少钱又赚多少钱以外；可能只是监督员工的一种手段，担心员工偷懒。希望从报表上来看出破绽。如果这样是无能的表现。
另外，如果公司只要求写报表而没有要求写计划，尤其管理层。那他们就是闲的无聊，要体现自己的威信和找出整员工的方法（很多老板见不得员工舒服的，这跟西方国家的公司在提倡快乐工作是有很大差距的）。同时要体现自己不落伍，在模仿别人而已。
你难道没发现很多企业的员工都是为了写报表而写报表,为了写计划而写计划吗!!!?
以上回答是希望有一天你是管理人员或当老板了，合理要求员工写这些东西，为*企业从本质上追赶世界大企业做出点贡献！
我社区住户较为单一，基本为集团企业职工，且下岗失业人员较多，而外单位及流动人员较少。经统计登记，辖区多数失业人员均已就业或隐形就业。
今年我们社区主要的就业工作从以下几个方面着手：
1、继续做好再就业宣传工作，增强社区群众再就业观念。
作为社区再就业工作者，我们直接面对的是基层群众，就必须针对辖区内下岗失业人员的年龄结构、知识层次、技能情况，有的放矢，进一步做好就业、再就业政策的宣传工作。积极搜索用工信息，积极宣传就业政策和优惠条件，不断增强社区居民的就业观念。
2、认真开展再就业培训工作，转变择业观念。
进一步加大宣传力度，积极开展下岗、失业人员就业与再就业培训工作。今年，社区将配合社保所每月开展一次就业专业知识培训班，组织辖区失业人员参加，提高他们的就业技能和知识水*。
3、加强与辖区企业的联系，扩大社区人员就业面。
虽然我居地处商贸繁华地带，个体小私营单位如餐馆、理发店相对集中，用工机会较多，但是因为工资待遇各个方面的缘故。社区失业人员都不愿意从事这份工作，也就失去了就业机会。今年，我们将认真作好就业观念的培训工作，主动联系企业，以转变失业人员择业观，多方开发就业岗位为目标，促进就业工作的开展。
4、组织好社区失业人员参加用工洽谈会，把握就业机会。
针对各种用工招聘会，要及时搜集信息，掌握用工条件，力求在最短的时间内将就业信息提供给失业人员，尽可能多地为他们提供就业机会和就业渠道。
5、继续做好居民基本医疗保险的宣传，摸底、登记工作。
6、做好社区灵活就业人员社会保险补贴政策的宣传、落实工作。
社区就业工作将严格按照各级要求开展，力争再上一个台阶，以就业工作带动社区全面工作，推动社区建设，争创服务性社区和充分就业社区。
筹备阶段：在制定工作计划之前，先想想4W2H
在制定工作计划之前，先想想Why/What/How/Who等等，通过思维导图的方式，我们能更清晰的梳理工作计划。以下是某个小组工作计划的例子，在实际工作中，个人计划、部门计划、公司计划都可以适用。
启动阶段：目标和关键结果
当我们用思维导图勾画了工作计划蓝图后，如何达成工作计划？谁来执行计划？以及何时完成计划？这需要我们实际落地下去，OKR就是一个很好的方法。OKR可以分成三级——公司级、部门级、个人级，执行周期一般为季度、半年或年度，可以明确责任人和目标时间。
简单说明一下，OKR是源自硅谷的一种目标管理方法，O是指Objectives（目标），KR是指KeyResults（关键结果）。OKR能提升成员自我驱动性，并让团队朝着一个方向不断前进；
图为一组虚拟的OKR，来源Worktile
执行阶段：实施和追踪
可以说执行阶段的成果，将直接影响到整个工作计划。当我们在用OKR确定好小组和每个人的目标后，如何追踪整个执行过程，以便把控整体工作进度并适时调整呢？
1.建立汇报机制（周报、月报）
例如，可以每周召开OKR例会，和小组成员一起，更新OKR执行和完成情况。
图片来源Worktile
2.任务分解到人，实时跟进
一些重点项目，可以使用看板或甘特图等工具，执行情况清晰透明。
图为看板工具，来源Worktile
收尾阶段：
执行完某个阶段性计划或是全年计划后，我们需要对完成情况做总结复盘，回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验，帮助后续的计划持续迭代。
班级：小小班
时间：20xx年3月
一、情况分析：
上学期我们小小一班22名幼儿家长的共同努力下，班级的各项工作开展顺利，孩子们的各项能力均有了不同程度的提高。本学期新增男孩子3人，女孩子2人。经过寒假新生家访工作，使新生孩子、家长、老师有了一个初步的了解。开学已*三周，班级27位孩子都能尽快适应幼儿园的生活，第二周就已经开始正常的主题活动教学，早上迟到现象明显好转。孩子普遍较上学期有礼貌，但假期后我们也发现孩子身上有了这样、那样的“毛病”：自理能力弱了，尤其进餐退步大，许多孩子依赖老师喂着吃，课堂常规松散，午睡入睡晚等等。这些都需要我们在新学期中不断加强指导、督促以及得到家长的配合。
二、指导思想
认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》，积极配合、实施幼儿园工作计划，从小小班幼儿身心理特点出发，制定有针对性、系统性的班级工作计划，不断提高保教质量，改进教育观念，切实开展一日规范化的保教工作，组织丰富多彩的教育教学活动，积极做好家长工作，促进幼儿富有个性的发展。促使班级整体工作得以进一步提升。
三、班级工作重点及措施：
（一）、保教工作：
1、培养幼儿良好的生活、卫生*惯，加强自己的事自己做的意识，进一步培养自理能力，并将这项工作有机地贯穿在一日生活之中，及时做好督促强化工作。班级内定期进行自理能力比赛。
2、严格执行规范化的一日保教工作，加强对幼儿日常生活的护理，促进幼儿身体健康发展，在上学期的基础上提高班级出勤率。
3、每周评选进餐、午睡、动脑筋、守纪律、自理能力等方面的宝宝，给予墙面五角星奖励。并通过家园窗中“好宝宝”栏的名字亮相，帮助孩子体验荣誉感，进一步培养幼儿良好的生活、学**惯。
4、勤开窗通风，做好体弱儿、特殊幼儿的保育工作，根据天气变化及时为幼儿增减衣服、系好裤子，注意观察幼儿的神情、体温情况。口袋里备好纸巾，户外活动时备好干毛巾，做到“嘴勤”、“手勤”、“脚勤”。
5、丰富的户外活动和体育锻炼。鼓励幼儿坚持每天来园，早来园，参加正常的户外集体活动。通过游戏化训练，提高幼儿的动作协调能力，增强幼儿体质，促进幼儿体格的正常发育，发展大肌肉动作，保证幼儿充足的户外活动时间。
（二）、班级特色工作：
（1）、早期阅读：会跟着老师逐句边用手指点边念，会进行单幅看图讲述。
（2）、小舞台表演：每周一次，按学号表演儿歌、歌曲等，锻炼孩子的胆量及发展发展自信。
（三）、教师工作：
１）认真制定安全周计划，确定目标、内容，运用形象、直观的教具丰富幼儿教育的安全知识。抓好日常生活中的安全工作，活动开展前做好安全检查，做到随时点人数，避免幼儿到处乱跑的现象出现。
2、结合艺术课程，培养幼儿对音乐、美术、语言等的爱好及兴趣。
3、开展丰富多彩的主题教学活动，注重综合性、趣味性、活泼性，
4、明确教师职责，坚持正面教育，工作耐心、细致。有一心为孩子，一心为家长服务的思想，将教育要求和幼儿发展目标溶于一日生活的各个环节，同时注意日常工作的每个细节。
5、三位老师每周一小讨论，每月一大讨论，根据幼儿的*期情况商定教育重点，统一要求，有针对性地在教学活动中，增加相应内容，并注意在幼儿的生活点滴中多引导、多要求、多协助。
6、身教重于言教。教师树立良好的形象，起好表率作用。
四、家长工作：
1、期初召开家长会，介绍本学期工作及配合事项，共同商讨育儿经验和个人成长档案事项，进一步增进家园交流，促进幼儿发展。
2、完善、丰富家园窗这块沟通阵地，通过一周计划、好宝宝、健康快车、你我共育等栏目及时的把班级工作和孩子的情况反馈给家长，使家长更好地配合班级工作。
3、每月针对幼儿情况，采用电话、约谈、家访、便条、通知等形式，取得与家长的联系。
4、鼓励幼儿在家也能像幼儿园一样自己动手，学*自己吃饭、自己脱裤脱鞋、自己小便等，在家长的帮助**验我能行。
5、成立班级家委会，进一步加强班级家长之间的沟通交流，更好地协助班级开展各项有意义的班级工作。
一、准备阶段：
（1） 认真完成“五个一”，熟读教材，钻研课标。
（2） 积极参加试讲训练，练好师范基本功。
（3） 多翻阅有关班主任工作的书。
（4） 了解实*需要注意的各种事项。
二、见*阶段：（实*第一周）
（1）主动迅速地了解学校的各项规章制度，运用各种合理的方式了解和熟悉学生，同时要虚心向原任班主任虚心请教并提前制定班主任工作计划（包括班主任工作目标要求，班级活动安排、主题班会的内容等）。
（2）听原科任老师的课，做好听课记录。积极与指导老师沟通，请指导老师指点。若条件允许，多听其他老师的课，学*各位老师的教学方法。课后，积极跟队员进行讨论与总结。
（4）了解科目的上课进度，在原科任老师指导下进行备课、预讲。
（5）准备班会内容。
三、实*阶段：（第二周至第七周）
（1）努力上好第一节课，实*队里的队员们互相听课，做好听课记录，开好评议会，认真总结经验，做好互相学*、互相帮助。
（2）积极跟指导老师沟通，主动向指导老师请教。积极争取上课的机会。继续认真备课，写教案，预讲，做好课前准备工作。
（3）及时批改作业，了解教学效果，加强个别学生的辅导。
（4）做好班主任日常工作，按计划开展各项活动。
（5）主动跟学生沟通，了解学生的情况。解决学生学*上的问题。在生活上，关心学生，尽自己所能帮助学生和为实*学校做多点好事。
（6）开展调查研究和教育科研工作，收集整理资料，为做好总结作准备。
年底年初的时候，有两类人最忙：一是财务人员，要不眠不休地做预算和决算；二是办公室文员，要夜不能寐地写公司年度总结和新年工作计划。
第一类人就不说了，工作注意事项就一个字：细。
我们重点聊聊第二类人的工作，因为办公室文员的工作有一定的技巧性，但更多的还是对全文的整体把握和个人积累。
首先，从整体结构上要清楚为谁而写。
许多初入职的文员写的文章往往得不到领导认可，他们会有一种“乘兴而来败兴而归”的感觉，大多数人都是自己感觉精益求精了，却被领导全盘否定了，这不是因为该文员文采不够或者文字功底弱，核心是没搞清楚为谁而写，也就是这篇稿子出来后面向的主题是谁？对不同的面向主题要采用不同的写作口径。比如，我这篇文章出来后，要报上级单位和外部市场，那么，我就要以汇报的口径来写，文章中要大量体现年度工作成果，而对于不足的地方可能就不写或者一笔带过了。但如果是用于公司内部交流，那么成绩和不足都要如实分析，这样便于公司内部所有人全面准确的掌握实际，查缺补漏，改进工作。
其次，文章布局三段式不可或缺。
每个企业的情况不同，办公室文员写作的素材自然也不同，但有一点是基本一致的，那就是“成绩、不足、下步计划”三者不可或缺。虽然三段式写作思路有点像“八股文”，但这种三段式文章布局能将工作报告的大致方面基本全包括，不会出圈。为什么呢？因为年度总结计划的核心目的是要总结当年工作中取得的成绩和存在的不足，在来年工作计划中取优补短，以便各项工作能够做得更好。
再次，总结工作成果要全面且准确概括
经过一年时间的埋头苦干，一般企业都会取得一系列的工作成绩，尤其是大型企业集团，干成一件盈利上亿元的项目很正常，亿元以下的项目甚至都算不得大事，这个时候总结工作成果时就必须注意蜻蜓点水式的全面准确的高度概括，个别社会影响力和经济影响力较大的事，可以稍微展开一点，多写两句其成绩意义所在，切不可件件都展开，事事都表扬。因为这篇文章无论是对上对外还是对内，文章篇幅不可太长，篇幅太长的报告性文章几乎没人有耐心看下去。
再次，分析问题要实实在在
一般而言，企业经营中基本会遇到两大类问题：外部客观因素导致的问题和内部主观因素导致的问题。外部客观因素大的方面就是国际国内市场问题、竞争对手增加或者出现了替代性产品等等。内部主观方面既有机制上的问题，比如激励不够，人员积极性不高；也有基础管理上的问题，比如制度不健全，有些工作无法展开等；还可能有业务本身的问题，比如公司的业务不具有竞争性、独一性，容易被取代等等。但无论从哪个方面分析，都要实事求是，实实在在，既不能隐瞒回避问题，也不能无中生有杜撰问题。只有把问题找准确了，才能在下一步计划中有针对性的改进、提升。
另外，下步工作计划要可实施可落地
有些人喜欢在制定下一步工作计划时提一些高大上特雄伟的目标，这对个别企业而言是没有太大问题的，毕竟有些实力强悍的企业有本事把宏伟蓝图真的实现了。但对于绝大多数企业而言，“一个亿的小目标”不是那么容易实现的。只有从公司层面把计划制定得有可行性，所有人都围绕目标计划去一步一步实施，才有可能实现“挣它一个亿的小目标”。尤其是对于具体实施单位而言，工作计划必须清晰明了，所有人一看就知道该干什么，不能是假大空的空中楼阁口号。
——部门工作计划如何写 (菁华6篇)
时间过得太快，让人猝不及防，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，不妨坐下来好好写写工作计划吧。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的部门工作计划（精选41篇），希望对大家有所帮助。
转眼间又要进入新的一年20xx年年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《*驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学*计划。
学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
对于刚成立不久的我们公司，在新的工作环境里和部门的小伙伴合理安排每一项工作
首先，做好公司本周的第一个部门与个人的工作计划。
在自己和部门员工手上已有的客户资源上深度挖掘，在完成公司拟定的100万目标的前提下，尽量大限度的超额，给公司。团队自己 带来更多的收益。同时，也不能够对开发新客户的工作有所忽视，每天的宣传工作仍然得认真对待。
学*是成功的第一要素，对于每个销售人员来说，在工作中不断学*，开拓视野，丰富知识，总结经验与不足，是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学*过程中，才能够使自己不断的成长。同时，加强金融业其他行业知识的学*，包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等，特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业，加强其他行业知识及其理财产品的学*，深挖他们产品的特点，与我们产品进行对比，找出我们产品中的优缺点，做到知己知彼、百战不殆。当然，还需加强与同事之间的交流与学*，把自己以前的工作经验与同事们分享，同事虚心向身边同事请教，吸取他们的优点，改正自身的缺点与不足，达到整个团队的共同进步。
第一， 工作目标的拟定
{1}发传单：任何工作都是有目标的，没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始，对于本周，现拟定工作目标如下：
坚持每天出去发单，发传单客户目标的选择要以女性为主，年龄【35-60】岁为宜，有投资能力也有投资想法的人。保证每天发单量达到100以上，能够和10个以上客户详谈，最少留下一个电话，保证大约有10万左右的资金量。
{2}周末小区活动：已公司为中心辐射周边区域，要做到让每个人都了解我们公司。每周每个人员工完成10个左右的意向客户，同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他未来投资客户的原因，是资金最*不足，还是觉得我们公司原因，亦或家里人不同意，还有是有其他的投资渠道等等，对每一个客户的原因都认真分析，通过不同的方式处理，有些客户还是可以争取过来的。
每天完成2个左右的意向客户，每周可以完成1个客户能够投资，3万的资金量。
通过以上目标的计划能够每天保持进步，一步一个台阶的开展业务，每周完成80个左右的客户，资金量能够达到20万左右。在其他同事的共同努力之下，在自己进步和获得收益的同事，使公司的业务能够蒸蒸日上
{3}值班：把握好每一次值班机会，对每一个上门客户做到认真对待，树立好公司形象，从内心了解客户的深切需要，仔细对待客户提出的建议和意见，客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时，在空余时间在门口发DM单，争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
第二，客户维护和再开发。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等，对老客户进行再挖掘，尽最大可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源，做好一带十，十传百的联动营销的效果，同时这也是对公司最好的宣传方式。
第三，工作总结。
要求每天都要对工作有个简单的计划安排，不能漫无目的的工作。每天按照计划，一步一步，踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结，思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点，优点继续发扬，缺点尽量改正，让第二天的工作能够更好的开展起来。
坚持总结工作的*惯，做到每天一小结，每周一大结。看看有哪些工作上的失误，及时改正，下次不要再犯。
我知道销售工作一开始不好做，但是我想凭借我这么多年积累的销售经验和能力，我是能够迎来一个不错的未来的，我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空！
金色的九月带给我们的是收获的喜悦，秋风送爽的十月带给我们更是喜悦后的惬意，我们学生会也迎来了新的一学年的工作，首先迎新工作的圆满结束，随后就是招新工作的顺利进行，而最后的学生会领导班子的确定，宣布许昌学院学生会新一学年工作正式开始。
我们体育部也正是在这个大的环境下逐步开展我们新一学年的工作进程，以及对这一年工作目标的确定，而鉴于上年的工作成绩的基础之上，我们给自己定下了更高更明确而又有意义的目标。
对于以后工作的计划、以及安排将在着重围绕我们这个部的工作性质及特点的前提下进行。在此基础上我们将在适当的范围内拓展我们的工作职能。我们体育部首先是一个以丰富我们学生会各部文体活动、业余生活以及与各院系学生会之间加强交流为主要工作的起纽带作用的部门，其次我们又是一个学学校举行体育活动的时协助部门，协助各项体育活动的顺利举行。因此，这就决定了我们的工作要细致入微。
我们体育部工作的步骤大体分为两大块：
一、我们部所负担的对组织关于加强各部门之间交流的体育活动，这是我们新一年的工作的重点，目的是让进入我们许昌学院学生会这个大家庭的每一个成员之间都一个交流的机会和*台，让以往学生会不同部门之间因为缺乏交流而工作不能更好的开展的现象一去不复返。
二、培养优秀的委员，挑选更加优秀的人才，为我们学生会这个大家庭输入更家强劲的动力，这其中最重要的任务是干事人选的确定，我们的目标是努力培养继承我们体育部传统精神的优秀委员，不怕吃苦，不怕累，更重的是要有拼搏精神。
我们的具体工作安排如下：
1. 在十一月底在学生会内部举行一次体育活动(包括篮球、羽毛球、乒乓球等)这个过程就是对我们部委员的一个检验过程，考察他们各方面的能力。
2. 在十二月份完成我部干事人选的拟定工作。
3. 计划和社团联合举行一次交流互动活动，这个活动将会是许昌学院学生之间举行的最宏大的联谊会。
4. 就是举行一次问卷调查，关于大学课堂以及业余体育活动的兴趣的问题，及我们广大师生最需要和应该完善的体育设施和项目。
学院学生会文艺部在过去的一年各项工作都开展得有声有色，并且成功地组织了“校园文化艺术节”、“校园十佳歌手比赛”、“消夏演唱会”、“庆元旦迎新晚会”等大型文艺活动，得到了领导、学院师生领导和同学的高度评价。这些来之不易的成功都凝聚了我们文艺部、学生会其他部门以及学院老师辛苦的汗水和智慧。又是一个新的学期，新的开始，我们迎来了新的挑战和新的机遇。
文艺部是一个团结的群众，我们*惯把全体同学比喻成一只手，每个同学就是手上一指，他们灵活、勤劳，各有特点，当把手握在一齐我们就是最有力量的!回顾过去，我们心潮澎湃，展望未来，我们信心满怀。文艺部将以“创新工作，稳中求进”为主题，以一种团结求实的工作作风，奋发向上的工作精神，完善文艺部的组织体系和运行机制，提高本部同学的综合素质和工作潜力，努力使本学期我部的工作有特色、有影响、有效果。本学期我部将用心响应号召，根据学期工作计划，用心开展工作，狠抓落实，争取在本学期有新的突破，特制定工作计划如下：
(一)部门例会管理计划
(1)由于文艺部的任务特点，将采取比较机动的会议方式，不设固定的例会时间。
(2)全体同学务必准时出*。无故迟到者须说明理由，例会每次须到，多次不到者除名。若有事不能来时应及时请假，经同意后方可。
(3)严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真，做好会议记录，讨论时发言踊跃，用心主动，保证会议的严肃性和活泼性。
(二)部内同学培养管理计划
提高本部同学的自身素质，多给助理带给一些锻炼的机会，使她们的才能得到充分发挥。
(1)充分调动文艺部所有同学用心性和主观能动性，深入了解和发挥文艺部同学每个人的潜力和特长，以及他们对文艺部的发展和推荐，加强文艺部同学潜力的提高，以共同进步带动文艺部的发展，加强团队合作精神，热情活动，各尽其责，落实工作，努力开创文艺部工作的新局面
(2)在每次会议中，我们将尽量让部内同学有更多的发言权，把总结的机会留给她们，尽量让她们发表好的意见，好的观点，并且从中观察他们各方面的潜力，提高部内工作质量。
(3)部内同学每月上交工作总结计划，并对文艺部提出推荐，要求。
(4)每次活动的之前要进行计划，做到严谨细致，分工明确。要求部内各同学，工作到位。活动结束要有工作总结。此外，还将用心配合校文艺活动。
(三)部门内部管理计划
(1)每月召开一次交流会，与各部门持续紧密的联系，确保各部门之间文艺活动的顺利开展。
(2)配合各部、文艺类社团搞好各项文娱活动。
(3)加强与学院各文艺类社团的交流。
(4)协助其他部门开展工作，共同完成学院的各项任务。
(5)加强与其他部门交流，营造团结一致的工作氛围，有利于各项工作的顺利开展
(6)在工作中不断发现自我的问题，总结经验，以实事求是的、用心向上的工作态度应对新问题迎接新挑战。
(7)我们部还要用心配合校学生会整体的工作，服从安排，一齐为我们学院各方面的建设做出用心的贡献。
(四)协助学院管理计划
用心响应其他部门的工作安排，协助学院各项工作顺利进行。
1、*期文艺部活动资料进行更新
2、本学期文艺部的计划，制订完整的计划让文艺部同学明白本学期活动的总的方向。
3、做到充分准备，严格落实。
(五)活动安排计划
(A)开展艺术团工作
1、目的：*几年来，学院在晚会方面取得了较辉煌的成就，但是节目重复性，创新性低，主要缺少这方面的机会和氛围，为了使我院的文艺更加广博精深地发展，从“服务于同学”的宗旨出发，我部拟定成立一个艺术团筹备节目。这样既能够扩大同学的参与面，培养兴趣、陶冶情操、激发热情、发挥潜能，营造更好的氛围;同时又能够在活动中更好地挖掘、培养人才，打出我院的特色，并且为以后的各项活动打下了坚定的基础，避免措手不及。
2、资料：
(1)合唱组
合唱组内部又分为通俗、民族、美声三类。
(2)舞蹈协会
具体资料包括：民族、现代、搏击操、队列式舞蹈等
(3)表演组
具体资料包括：
1)话剧类，包括课本剧
2)小品类，有模仿类和创编或改编类
3)相声类、双簧类(同小品类)
4)快板类
(4)创编组
包括：
1)演员的化妆及服饰设计
2)编剧(此方面人才用于院内文化性活动以到达更好的效果)
3)时装表演队(此队主要是为我校及我院的大型活动带给容貌、气质均佳的礼仪小姐)
4)主持人小组(为同学们带给一个展示才华的舞台，培养同学们敢于展现自我的勇气，另一方面选拔出一批具有优秀主持才能的同学，为大型晚会及其他活动带给出色的主持人)
3、运作过程：
我们将透过招新选拔进行计划。计划在半年后进行汇报演出，展示成果。
(B)为五月份第三届校园文化艺术节晚会做准备
具体筹措以下几方面：
(1)晚会资料的选定
(2)舞台场景的设计
(3)演出形式的协定
(4)有关领导的邀请
(5)各预算的制订及其审核，筹集
(6)联络其他部门的支持帮忙
(7)内部人员的工作分配
以上是我文艺部本学期初步的工作计划，若无太大的变动将严格按照计划开展本学期的工作，请团委老师审阅。同时，根据各部门要求和需要，密切配合学院的各项工作，并以实际工作中的变化和需要进行调整。我们将以理解与信任为地基，热情与才华做房柱，勤奋与勇敢做屋顶，在团队协作的力量下，将文艺部工作开展的有声有色，能够真正起到活跃校园文化的作用，为同学们撑起一片快乐的蓝天，共同订做属于我们的天空。
办公室是学校的服务部门，在学校中起着上传下达的作用，它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂，时间又往往比较紧，这些特点决定了要做好办公室工作，必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。
一、指导思想
以学校总体工作部署为指针，以教育教学工作为中心，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，树立以人为本的理念，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，抓好内部建设，努力提高素质，在全校教职工的支持和配合下，有目的、有条理、高效益地开展工作，为学校提质量、创成绩而服务。
二、常规工作
1、及时收发书面和教育网上文件、通知，并交校长审阅，根据校长的审阅意见，转达给分管校长及相关处室办理或通知相关教师。并作好档案的归档和整理工作。各部门所属的档案，按长、中、短期分类，永久性档案、长期性档案于期末交办公室分类归档。
2、做好文件的上传下达工作。在主管领导指导和帮助下，明确任务，各负其责，做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报、保密和档案管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件、会议记录、会议召集等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求及时、准确，优质、高效。
3、提前做好开学和学期结束前的工作安排，根据学校部署及时起草学校工作计划(总结)和校历。
4、及时向区教育局和其他上级部门上报学校相关的工作材料。
5、及时出好会议通知、学校工作安排通知、节假日放假安排通
知等事宜。
6、做好学校会议的筹备工作、记录工作。
7、继续做好各种迎检和接待工作。
8、做好相关的年报和各类信息统计工作。
9、做好校长及常务校长及校委会安排的临时指令性工作。
三、主要工作
1、进一步做好各部门的统筹协调工作。争取主动、积极配合、充分协调是办公室的主要工作目标。搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。认真、科学地搞好部门与部门之间的沟通协调工作，避免互相扯皮、推委，出现工作空档，确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。坚持重大问题报告制度;做各部门之间沟通的桥梁，不贪功、不诿过、不拆台、不越位、顾大局、识大体，维护好学校班子的团结，提高工作效率。
2、做好学校文函档案管理工作。根据档案管理要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水*的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范，作好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。
3、做好校务公开工作。认真做好校务公开工作，增加公*、公正和公开的透明度，对职称晋级、年度考核等各项重大事宜，在全校教职工中及时做到公开。
4、创建有特色的校园文化。优化育人环境，提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作，巩固并发展文明创建成果。协助校长搞好学校外事工作。
5、按时完**事统计及有关报表工作。收集整理学校办学的基本数据，编制学校的基本情况表，向学校有关部门提供数据查询和信息咨询服务。
6、协助学校做好安全稳定工作。督促值班人员按时到岗并做好安全记录;认真排查不稳定因素，及时化解各类矛盾纠纷。
7、做好校园网的建设工作，各处室教研组要配备电脑，并实现共享。
8、树立服务意识，公正公*地做好各项人事工作，配合校长做好教职工绩效考核、、继续教育、日常考核、职评等工作。
——如何写述职报告6篇
各位领导、同事，大家好：
下面，由我代表客户服务部对20xx年开展的服务工作进行总结述职。20xx年是分公司客服部成立的第三个年头，身为客服部负责人，我深感责任重大，上怕辜负领导的厚爱与期望，下怕服务不好各级机构和广大客户。
我深知客服发展道路修远之弥坚，但君子不可不弘毅，虽然前路漫漫，客服工作人员都会为之上下求索。20xx年，在总经理室的正确领导下，客户服务部全体同志紧紧围绕“万马奔腾、卓越发展”的工作主题，以董事长提出的“打造‘一个客户、一个、多个产品、综合服务’的综合保险金融服务*台”为核心目标，牢固树立了“客户为王”的服务理念，优化服务流程、创新服务项目，不断丰富和完善差异化服务管理体系，提升客户服务的内涵、品质与能力。同时，在各级机构的大力支持下，在全系统客服人员的团结协作、密切配合下，客服部多措并举，较好地完成了20xx年客服各项工作任务。
一、20xx年客服工作概况
(一)主要数据指标完成情况
20xx年，为有效促进车险品牌服务项目的有效贯彻落实，我们紧密结合公司实际，以“创新举措促发展，强基固本提效率”为目标，以完善客户服务工作机制为重点，不断完善管理制度和服务规范，从工作数量、工作质量、效率指标、增值服务活动推动、培训考试等维度下功夫，汇总建立《理赔问题库》，将常识性咨询话术、承保、理赔等各类客户常见问题进行整理汇总，确保座*答复口径一致、答复内容专业、详实，并制定下发了《20xx年度分公司投诉考核评价管理办法》，加大投诉考核评价常态化管理，不但注重广度，更加注重深度，严格要求员工服务客户从服务自身开始，取得了良好成绩。
据统计，截至11月底，20xx年955##专线受理客户报案、咨询、投诉、回访话务量达###.27万个，较上年同期增加了##.37万个。日均话务量####个，日均报案量623件，电话接通率为##.56%，高于总公司92%的考核标准。同期，955##专线全险种回访#####件，其中车险理赔回访#####件，回访率为100%，*均接通率为93.7%;车险承保回访####件，接通率为##.12%，全险种回访客户满意度为98.41%，同比增长0.2个百分点。而截至20xx年11月25日，分公司投诉岗全年共受理上级转办投诉###件(其中总公司23件、保监局123件)，经沟通调解撤诉50件，认定为无效投诉94件，最终形成有效投诉2件，亿元保费投诉量0.09件，投诉回访满意率95.28%，符合总公司考核要求。全年我公司客户服务工作无一例媒体负面报道。各项基础工作的深入落实，为不断努力打造专家型顾问型的955##服务团队及实现955##专线向第一运营中心*稳过渡做好了铺垫。
(二)增值服务费用投放与收效情况
为适应新的竞争形势、发展要求和管理需求，细化落实总公司《团体VIP客户分层级管理》服务举措，分公司客服部在20xx年组织架构基础上，增设了客户信息管理岗，以承保、理赔回访和客户服务活动为载体，收集、整理客户信息，累计收集有效客户信息1.6万余份，加强了客户信息真实性管理。
分公司20xx年投入客户服务费用###.45万元，此项费用仅为投入客户服务活动及用于客户服务的实际费用支出。截至11月底，分公司累计开展“‘行’!车险品牌服务项目”三大类16项服务，累计服务客户239.1万件次，紧急预付赔款###.50万元，非事故道路救援331件，车险亿元保费服务件数为3.66万件，此外，分公司还积极组织有关地市等机构钻石级客户参与总公司举办的VIP客户“清华研修班”活动、“信用评级”服务，为有效提高公司优质客户黏度和续保率，全面推动公司客户服务模式转型升级奠定了良好基础。
20xx年，分公司客服部从“保险有约知音有你”客户联谊互动活动、“与你相伴”特色活动、“风雨同舟、服务农企”专项活动三大板块入手，组织开展了第三届客户服务节活动;从“倾听心声，走*你我——零距离体验保险”着手开展了客户服务月活动;为推动零集结活动的开展，二次收集有效客户信息，组织开展了“保险同行，油卡相伴”服务活动;从诚信建设方面推动落实行业协会“创建优质服务窗口，争当诚信服务标兵”活动部署;积极与省纠风部门接洽，相继制定了《“基层服务月”活动方案》、《民主评议基层站所工作实施方案》，取得了一定的进步。
二、存在的主要问题
整体来看，20xx年，客服工作主要问题体现在思想认识不一，执行落实参差不齐上。思想认识不到位，客户服务管理基础工作薄弱，客户分级标准不统一、不清晰，人员不到位，中支公司客服、理赔工作职能不能得到彻底清分，缺乏专职客户服务人员和骨干创新人才，执行力参差不齐，导致整体服务与创新能力严重不足，制约了各级机构客户服务水*。具体体现如下：
一是体现在宣导推动上，部分机构服务投入不足，服务人员跟进和服务组织不力，对各项增值服务活动推动落实持消极态度，影响了公司服务转型升级整体进程;二是由于认识的差距，机构部门间工作缺乏联动，不能从出单到查勘理赔、业务发展等方面主动与增值服务项目互动配合，宣导、落实缺乏主动，甚至拘泥于客户服务部门单方面督导推动。三是活动效果良莠不齐，有的社会反响好、群众口碑好，客户满意度增加;大部分中支变化不大，“默默无闻”，服务质量、服务创新和服务模式上没有质的改变和提升。
三、20xx年工作规划
20xx年，客服部将从强化基础服务、增值服务、客户管理能力建设、公司品牌形象宣传等方面展开工作，全面提升公司宣传力度和客户服务水*。
第一，全面实现955##专线向第一后援运营中心的*稳过渡，重新规划调整分公司客户服务部工作职能，并根据划分后的岗位职责与调整后的人员编制情况，开展服务工作，逐步探索出一条独具特色的客户服务发展新道路。
第二，推动“车险品牌服务项目(20xx版)”落地实施，并全面对项目的组织实施进行严格的考核管理与监控;谋划分公司第四届客户服务节活动的开展与落实，加大公司与优质客户的接触频次，强化客群关系，了解客户需求层次，为钻石级VIP客户提供对应的服务，促进公司优质业务续保率的提升。同时，积极配合总公司客户信息管理系统上线，建立和完善客户信息管理及考核评价机制，确保20xx年分公司客户信息完整性和真实性得到有效提升。
第三，20xx年10月以来，分公司将公司宣传工作重点转移到了客户服务部，并先后与河南日报、今日加油、大河网、中原网、新浪网、交通广播电台等媒体接触，开展了“*梦行”地铁宣传活动、新浪网金麒麟大调查、*在线等一系列公司宣传活动，且取得了一定成效，如“省信用建设示范单位”、“20xx年百姓最认可的财险品牌”、“中原最具社会责任感机构”等等。20xx年，分公司客服部宣传岗位将进一步加大宣传费用投放力度，通过网络、电视、电台、高铁站、大型户外广告等多种形式，展示公司形象、宣传客户服务举措，积极推动公司知名度与美誉度的跨越式提升，使更多的潜在客户“知晓保险、了解保险、走进保险、体验保险”，为公司业务发展提供源动力。
总之，20xx年分公司客服部将继续秉承“客户为王”战略，坚持围绕以“客户为中心”，牢守为客户提供优质服务的底线，加强客户关系管理能力，突出差异化服务，做好公司品牌形象宣传和服务宣传，培育出公司优质忠诚的客户群体，助推公司业务全面发展。
我的述职完毕，敬请领导、同事们对以上报告内容进行批评指正，谢谢大家。
一般而言由标题、前言、主体、结尾和落款组成，下面详细分析各部分写法：
(一)标题
述职报告的标题有多种写法.可大致概括为单标题和双标题两种模式.
1.单标题
由职务，时间，文种构成标题，如《××省教委办公室主任xx年度述职报告》.
由职务和文种构成标题，如《××公司总经理述职报告》.
由时间和文种构成标题，如《xx-xx学年述职报告》.
只用文种名称作标题，如《我的'述职报告》或《述职报告》.
2.双标题
将内容的侧重点或主旨概括为一句话做标题，以年度和文种构成副标题，这就形成了双标题.如《全心全意为老干部服务——1999年度述职报告》，《努力抓好菜篮子和米袋子——我的述职报告》.
(二)前言
述职报告的前言部分一般包括三个方面的内容，一是岗位职责，二是指导思想，三是概括评价.岗位职责包括自己从何时起担任何职，主要负责什么工作;指导思想是说明自己在什么样的思想原则，方针政策指引下进行工作的;概括评价是对自己工作的基本评价.三个方面的内容都要简略地写，一般一个自然段即可.
需要说明的是，上述三个方面的内容在写作中可以灵活处理，除岗位职责必不可少外，其他两个方面的内容可以安排在后面的主体部分或者结尾部分中.
(三)主体
主体是述职报告的核心部分，主要工作和经验教训都在这一部分中进行表达.大致有三种写法:
一是工作项目归类法.即把自己所做的工作按性质加以分类，如生产方面，销售方面，后勤方面等等，一类作为一个层次依次进行阐述.自己主持做的工作和协助别人做的工作也要分开写.另外，对自己做出突出成绩的工作，有创造性开拓性进展的工作要重点写，即在反映一般成绩时突出重点.一般性的工作，日常事务性工作要简单一点.
二是时间发展顺序式.即把任期内的时间按先后顺序分成几个阶段来写.这种形式在任期述职报告中经常采用，因为任期时间较长涉及面广，所做的工作和存在的问题较多，为了便于归纳总结，以展现工作的全貌，所以将一个时期的主要工作按时间分段，这样也便于在各个阶段中详细叙述所取得的成绩和经验.
三是内容分类集中式.这种形式是最常用的，一般分为主要工作，成绩效益，经验教训，存在问题和对策等几部分.
(四)结尾和落款
必要时，可以安排一个专门的结尾部分.可以对自己做一个基本的评价，也可以简要说明自己的一些体会或今后打算.这些内容如果前面已经说过，也可以不写结尾部分.
最后一般要用模式化的结束语收束全文，常用的是特此报告，专此述职.
结尾之后，要签署姓名和日期.
（五）述职报告写作的注意事项
1、实事求是
述职报告要务实，要既讲成绩又讲失误，既讲优点又讲不足，不能揽功诿过.对具有较大影响，能显示自己工作能力和水*的工作实绩，要写得深入透彻;对一般性工作，常规性工作可尽量少写或一笔带过.述职报告还要处理好主管与协管工作之间的关系，要注意把个人成绩和集体成绩分清，处理好个人与集体，个人与上级及同级之间的关系.述职报告重点应阐述主管工作的情况，公正，准确，既不拔高，也不贬低，更不能有失公允，力求反映工作的真实面貌.对于协管的工作，要讲清楚参与程度，发挥的作用，投入的精力时间，解决的困难等.
2、突出特点
不同的岗位，不同的层次，不同的行业的领导有不同的工作内容和方法，即使同一职务的领导也会因分工的不同有不同的工作重点，至于工作方法，就更是各具特色了.鉴于这种情况，述职者要突出自己工作的特点，显示自己的工作个性，尽量避免那种千部一腔，千人一面，没有特点没有个性的写法.
3、抓住重点
不论是按工作内容分类，还是按时间顺序叙述，述职报告都不要事无巨细，面面俱到，否则，很容易写成一篇*淡冗长的流水帐.要有意识地抓住核心问题，突出重要成绩，总结主要教训.凡重点部分，要写得详细，具体，充分，全面.次要部分，则可约略提及，一笔带过.
4、虚实结合
虚指理论观点，实指具体工作情况.述职报告应该以叙事为主，论理为辅，用叙议结合的方式来表达.既不能像大事记或记流水帐那样就事论事，堆砌材料，也不能像理论文章一样，通篇理论阐述，缺乏事实根据.最好的方法是叙议结合，在事实的基础上加以概括总结，使理论与事实二者有机地结合起来.
5、语言简练
述职报告的语言要精练，要尽量写短一些，精粹一些.述职报告的撰写需要一定的综合概括和文字表达能力，切忌数字化和概论化，也不必过于追求文字的华美.要尽量少用形容词和诸如大体上，差不多之类模棱两可的话.对情况的交代，过程的叙述以说明问题为宜，切忌冗长空泛，拖泥带水
一般而言由：标题、前言、主体、结尾和落款，下面详细分析各部分写法：
（一）标题
述职报告的标题有多种写法。可大致概括为单标题和双标题两种模式。
1、单标题
由职务，时间，文种构成标题，如《xx省教委办公室主任xx年度述职报告》。
由职务和文种构成标题，如《xx公司总经理述职报告》。
由时间和文种构成标题，如《xx—xx学年述职报告》。
只用文种名称作标题，如《我的述职报告》或《述职报告》。
2、双标题
将内容的侧重点或主旨概括为一句话做标题，以年度和文种构成副标题，这就形成了双标题。如《全心全意为老干部服务——1999年度述职报告》，《努力抓好"菜篮子"和"米袋子"——我的述职报告》。
（二）前言
述职报告的前言部分一般包括三个方面的内容，一是岗位职责，二是指导思想，三是概括评价。岗位职责包括自己从何时起担任何职，主要负责什么工作；指导思想是说明自己在什么样的思想原则，方针政策指引下进行工作的；概括评价是对自己工作的基本评价。三个方面的内容都要简略地写，一般一个自然段即可。
需要说明的是，上述三个方面的内容在写作中可以灵活处理，除岗位职责必不可少外，其他两个方面的内容可以安排在后面的主体部分或者结尾部分中。
（三）主体
主体是述职报告的核心部分，主要工作和经验教训都在这一部分中进行表达。大致有三种写法：
一是工作项目归类法。即把自己所做的工作按性质加以分类，如生产方面，销售方面，后勤方面等等，一类作为一个层次依次进行阐述。自己主持做的工作和协助别人做的工作也要分开写。另外，对自己做出突出成绩的工作，有创造性开拓性进展的工作要重点写，即在反映一般成绩时突出重点。一般性的工作，日常事务性工作要简单一点。
二是时间发展顺序式。即把任期内的时间按先后顺序分成几个阶段来写。这种形式在任期述职报告中经常采用，因为任期时间较长涉及面广，所做的工作和存在的问题较多，为了便于归纳总结，以展现工作的全貌，所以将一个时期的主要工作按时间分段，这样也便于在各个阶段中详细叙述所取得的成绩和经验。
三是内容分类集中式。这种形式是最常用的，一般分为主要工作，成绩效益，经验教训，存在问题和对策等几部分。
（四）结尾和落款
必要时，可以安排一个专门的结尾部分。可以对自己做一个基本的评价，也可以简要说明自己的一些体会或今后打算。这些内容如果前面已经说过，也可以不写结尾部分。
最后一般要用模式化的结束语收束全文，常用的是"特此报告"，"专此述职"。
结尾之后，要签署姓名和日期。
述职报告格式及如何写述职报告当前，述职报告已成为经常写作的应用文，写好个人述职报告，应当明确以下几点。
1、 什么是述职报告述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是，机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况，以及是否称职的一种手段。
2、述职报告与总结的异同点个人述职报告和个人总结既有联系，又有区别：
——年度工作计划书如何写 (菁华3篇)
光阴如水，又迎来了一个全新的起点，先做一份工作计划，开个好头吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是小编精心整理的年度工作计划书如何写（精选21篇），希望能够帮助到大家。
一、熟悉公司新的规章制度和业务工作。
随着改革的不断深入，公司在专业法律事务人员的协助下，制定了新的规定，尤其是在诉讼业务方面。作为公司的老业务人员，你必须以身作则，全力以赴。
1、第一季度，诉讼业务主要发展。对现有老客户资源做诉讼业务开发，开发所有可能有诉讼需求的客户，安排法律事务专员与有合作意向的客户见面洽谈。期间至少推广了两项诉讼业务，代理费达到X元以上(每项X元)。在开展诉讼业务的同时，不要丢失这些客户交办的各种业务，与这些客户保持经常的联系，及时汇报这些客户交办业务的进展情况。
2、第二季度，商标和专利业务是主要业务。通过访问专业市场、参加专业交易会、上网、打电话、拜访陌生人等方式发展客户。并加强与老客户的感情联系，形成有业务操作的客户群。以至于代理费在X元以上(每月不低于X元)。在大力开拓市场的同时，不要丢掉这些客户交办的各种业务，要与这些客户保持经常的联系，及时汇报这些客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”和“中秋”带来的无限商机，为下半年带来了良好的开局。另外，随着我在高端业务方面的专业知识和综合能力的相对提高，我会针对大型企业中符合《*驰名商标》或《广东省商标》要求的客户进行有针对性的开发。愿意合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签个《广东省商标》，承包商费用达到X元以上。在做好驰名商标和商标业务发展的同时，不要丢失这些客户分配的各种业务，与这些客户保持经常的联系，及时汇报这些分配业务的进展情况。
4、第四季度是年底。这时候要充分维护老客户交办的业务情况。首先要逐步了解老客户中客户资源的开发潜力，找出漏洞，提出有针对性的可行性建议，努力保护客户公司的知识产权。代理费每月至少要一万元。
二、制定学*计划。
学*对于业务人员来说非常重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务活力。我会根据需要调整学*方向，补充新能源。专业知识和综合能力都是我想掌握的内容。只有知己知彼，才能百战不殆。也希望业务经理在这方面给我支持。
三、增强责任感、服务意识和团队意识。
积极把工作落实到实处。我会尽力减轻领导的压力。
以上是我X年的工作规划，可能还不成熟。希望领导指正。火车的快速运行取决于前带。希望得到公司领导和部门领导的正确指导和帮助。展望X年，我将更加努力，认真负责地对待每一项业务，努力赢得机会，寻求更多的客户，赢得更多的订单，促进业务发展。我相信在X年我会完成新的任务，迎接新的挑战。
一、指导思想
认真学*党的路线方针政策，保持正确的思想政治方向。以全面贯彻党的教育方针政策为目标，在加强师德师风建设的基础上，进一步提高教师职业道德，增强教书育人的责任感，始终如一热爱本职工作，坚持政治学*，增强自觉性和自觉性。注重个人道德修养，为人师表，严于律己，关心孩子的学*和生活。团结、合作、奉献。尊重同志，团结同志，做好配合工作，顾全大局。正确对待个人与集体的关系，维护集体荣誉，热心公益活动。热爱规划，谦虚谨慎。作为青年教师，要相互学*，相互支持，同舟共济，努力推动素质教育全面实施。
二、工作目标
21世纪是信息时代，随着科技知识的不断更新和新思想的不断涌现，学*已经成为我们现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的重要工作，需要不断学*。在工作中，我将继续认真学*教育教学理论，研究课程标准，研究教学方法和教学手段，研究教材重点难点，确保理论指导实践，实践丰富理论，把一些好的教育教学理论和方法运用到具体实践中去。着力培养学生创新意识和实践能力，深化课堂教学改革。按时完成各项任务，认真备课，为45分钟的课堂教学做好充分准备。认真教好每一节课，课后及时反思教学中的得与失，以便在以后的教学中扬长避短。
三、工作安排
认真阅读《课程标准》等相关资料，钻研教材，研究教学方法，了解课程的性质、价值和理念，提高专业能力。多读教育期刊杂志，丰富自己的文化素养。
勤听课，勤提问，敢于提出自己的问题或不同意见，在共同探索中取得共同进步，从中获得真实感受，不断提升自己，促进个人专业知识的提升，让自己与新课程一同成长。课前认真备课，完成教案，上课认真授课，板书工整，作业认真批改，课后及时总结，及时提高。上课教学或实*不迟到、早退，中途离开班级，不擅自调整班级，积极开展教育教学实践研究，不断提高教学艺术水*，提高教育质量。在教学方法上，提倡引导式教学，反对照本宣科式教学。要理论联系实际，突出重点难点，简明易懂，营造生动活泼的课堂氛围。在教学内容上要力求完美，及时向学生介绍学科领域高科技发展的新趋势、新成果。
学会思考教育问题，积极将先进的教育理念转化为教师行为等。并从反思中提高教学研究水*。每次课后，反思教学实践中发现的问题和有价值的东西，弥补不足。
勤于反思，通过总结经验提升自己。坚持练*基本功，优化教学方法。并积极利用现代信息技术为自己的教学服务。
四、商业学*
积极参加学校组织的各种培训和学*，做好学*记录。阅读更多教育
积极参加各种形式的进修和培训，提高自己的职业素质，为今后的教学打下坚实的基础。
五、全员育人
在教育工作中只有把爱的情感投射到学生的心田，师生间才能产生心心相印的体验，收到良好的教育效果。作为一名教师，要破除“以教师为中心”的观念，扭转教师包揽一切的做法，应该充分信任学生，让每一个学生都以主人翁意识参与到日常学*中，使学生在自觉自愿中完善自我意识;让每位学生都明确，作为集体中的一员，理应为集体分担责任。这样在教育过程中，学生随着自我意识的发展，自我调节、自我完善、自我教育的能力也会不断提高。
——如何写商业计划书范文五份
1.企业基本情况
本公司是一家正在创建的专门从事个人形象设计的公司。随着人们生活水*的不断提高和改革开放的不断推进，越来越多的人意识到提升个人形象着实有助于人际关系的改善和事业的成功。与目前已存在的面向名人和演员的形象设计公司不同，我们将市场定位于即将毕业的大学生和白领人士，以帮助他们实现职业形象的塑造。
为此，我们拟将公司设在高校和商业住宅密集的文一路上，这里的年轻人更能接受现代个性化的服务，并能保证他们方便地到本公司来进行包装。
我们有着一群优秀的色彩、服饰专业设计师，能根据顾客的气质风格、性格、喜好、经济承受力，为顾客提供一套形象设计方案，并根据顾客要求建立长期服务关系。我们更有一群富有热情并致力于经营这家公司的管理人员。__是一名出色的营销专家，她将出任公司的营销主管;__是一位财务方面的专家，她将出任本公司的财务主管。此外，我们还聘请了法律顾问。
2.投资安排
公司的创建需租用写字楼200*方米，由于地处文一路，月租金为3万元，连同装修、设备费用共需投资50万。几位经理人员共投资20万，尚需融资30万，外部投资者可获得40%的股份，并且我们将采用二次融资的方法，在5年内偿还这笔投资。
我们预计公司第一年的收入可达22.8万，投资回收期约为4年。
第二部分.市场分析
1.服务需求调查：通过对在校大学生和白领人士的抽样调查，我们发现分别有35%和50%的人表示需要有专人为他们进行形象设计。
杭州现有30多所高校，在校大学生约为30万，估计在_年将达到30万以上，_年省应届大中专毕业生和研究生达到9.6万人。随着就业压力的增大，给面试官留下一个好印象显得十分重要，相信会有越来越多的大学生走进我们公司。而今，越来越多的白领脱下了职业装，换上了个性十足的服饰，即所谓的“星期五便装”，然而上班毕竟不同于逛街或居家，也不能任其发挥到无所顾忌。就办公室的着装来说，既要保证大方得体，既有时尚感，又不可过分张扬。这使我们的形象设计师又有了施展才能的机会。据估计，将有6万左右的白领人士选择专业设计师为他们进行设计。
2.价格需求调查：
大学生由于经济实力有限，与白领所能承受的价格相差较大。
如上图所示，大学生能承受的价位在1000元以下，主要集中在300元~500元，而白领阶层则集中在1000元左右。我们将根据他们不同的消费能力，制订出适合他们的不同的方案，在最大程度上满足他们的要求。
3.竞争调查：
据我们的调查，在杭州，绝大多数的形象设计公司针对的是企业形象、产品形象，真正从事个人形象设计的只有几家。
毛戈*形象设计工作室、爱情故事形象设计中心等定位于著名演员和高消费人群，收费高达几千元，与我们并不存在直接的竞争。如爱情故事理容广场地处武林路，营业面积1300*方。广场设有三个楼层：一层为顾客接待区、发型师美发区和技师工作区;二层设有宽敞的洗发区，专业美容区以及地下的培训区。专门针对时尚人群，主要业务为美容美发设计。而本公司则主要为顾客提供整体形象的设计方案，并根据不同顾客的要求，提供不同的服务，即“个性化服务”。包括色彩、服饰、仪态、形体等多方面的服务内容
而另外的形象设计室其实是美容美发店或是服装店的附加业务，尚未形成规模，影响不大。因此，可以说，普通人的形象设计市场尚无人问津。下表显示我们的竞争地位：
竞争对手
比较 毛戈*形象设计室 爱情故事形象设计中心 小型形象设计室 倾城之阳形象设计公司
市场定位 演员和高消费人群 时尚人群 散客 大学毕业生和白领阶层
收费水*(*均) _元以上 1000元左右 400元左右 400元左右
服务内容 化妆、服饰 美容美发 美容美发或服饰 色彩、服饰、仪态、体形
4.市场预测(市场规模、市场前景及增长趋势分析)
服务的购买力预测：在这项新型服务投入市场之初，消费者尚不熟悉，而我们是根据顾客的经济实力来制定设计方案的，因此，开始的顾客购买力是较弱的，或者说他们可能不会选择全套的设计方案，而只选择其中的几个部分。但经过一段时间的推广，消费者逐渐熟悉了该项服务便会认识到只有全套的设计才是最有效的时候，顾客的购买力就会增长。
服务内容的预测：随着形象设计服务的深入人心，本公司将根据顾客要求适当拓宽业务，开展各项培训活动。如美化形体培训、提高气质风度的培训等等。
市场占有率预测：现阶段开办的形象设计公司可以说抓住了形象设计领域的先机，可以肯定的是，一定会有更多的公司想进入分一杯羹，本公司的优势是以优良的服务从顾客毕业的那一年起为顾客提供长达5~15年甚至更长的服务。关键是让所有的在校大学生了解我们公司、信任我们公司，我们的目标是每当人们照镜子时就能想到倾城之阳。估计我们的市场占有率可达30%左右。
资源预测：人力资源是本公司的发展源泉，随着顾客的增多，我们必将聘请更多的中高级设计师和设计员。根据我们的调查，杭州现有形象设计学校一家，上海有两家，北京广州两地有20多家，相信我们可以从中挑选出优秀的设计新星。
5.营销计划：
营销战略：我们针对大学生有限的经济实力，提出“美丽其实很廉价”的口号，从而使他们在心理上消除价格顾虑。而针对白领阶层，我们将采取“定制营销”，把每一位顾客都作为一个单独的市场，根据个人的特定需求来进行营销组合，以满足每位顾客的特定需求。
定价策略：我们没有统一的价格，但有明确的价格套餐。即包含不同内容的服务的价格是不同的。对于大学生，往往只需要服饰、仪态方面的设计，而白领阶层则需要全套的设计方案，因此，定价是有差别的。我们的服务是划期签订合同，客户按总金额的50%交我方对客户服务所需要的费用。待到期后客户按照双方的合同，综合评定，看我们为客户所提供的服务是否为客户创造了价值。如果客户觉得我们的服务没有价值，用户可以要求全额返还。建立会员制，按季节、年份提供不同的优惠(打8折和9折)。
推销手段：鉴于该项服务的特殊性，我们的营销人员要一改普通营销人员的形象，而要有一定的气质风度来代表我们公司的形象。我们要派推销员深入高校和企业，与消费者面对面地进行推销，定期举办讲座和推广会;免费为部分消费者做色彩和服饰方面的设计，免费赠送印有本公司电话、地址的小礼品;联系各大高校的协会、俱乐部，做赞助商以打响品牌;与企业建立良好的公共关系。
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报酬 ：
三位创始人前五年的工资收入定为3万元/每年，这与目前这个行业同等职位人员的工资水*相比稍低。其他全职人员的工资根据不同职位将根据其拉来的客户数提成和基本工资之和及附加各种福利(如医疗、人寿保险等)计算;工作满足一年以上者，每年可享受两周假期。半职雇员将由主管人员指导，工资为每小时5元。根据有关专家的经验，我们的工资在本地区是有竞争力的。
激励方案:
本行业的培养高素质的雇员是保持老顾客的途径之一。对于正式和临时的推销员的培训将是一个持续不断的工作。管理人员打算对雇员提供广泛的项目训练和定向训练，我们的雇员将接受包括：产品知识、经营时间、电话交谈技巧、了解会员合同以及
我们的培训计划比竞争者更为系统和正规。优秀的人员可送到著名学府进修;建立升级淘汰制，使每位员工都能看到升迁的机会;3、5年后，开设分店，使优秀的设计师和营销人员都有机会成为主管。
人力资源：我们可以与高校一起建立一个招收学生雇员的计划，这个计划将使公司保持一批年青、热情的临时雇员，这些雇员可以工作二到四年。
公司的法律事务将由杭州海通律师事务所负责处理，该事务所有丰富的经验和良好的信誉。
公司的规章制度的培训。
一、好的商业计划书要有哪些内容
1、执行摘要。通常两页纸，6-8个段落
2、愿景、使命及公司简介。
3、管理团队。包括各自的背景、经验、优势，以及为什么这个团队能够带领公司走向成功。
4、产品及服务。解决了什么问题?有多少，哪些重要的客户，如何进行市场开发?
5、商业模式，如何赚钱?明确公司在产业链、产业链上的位置;合作伙伴是谁?他们为什么要跟公司合作?什么时候会有收入等。
6、说明你的竞争力。为什么这件事你能做，而别人不能做?为什么要投你，你的核心竞争力是什么?
7、融资金额及用途。首先，说明融资金额是多少，最好说明人民币或者美元。其次，说明本轮融资的具体用途，最好细化到项目。
8、财务分析。不要预算未来三年挣多少钱，没人会信;说说未来一年或者六个月需要多少钱，用这些钱干什么?
二、换位思考，以投资人的思路看计划书
1、你的产品或服务有什么价值?
2、为什么你能做这件事?
3、市场够不够大?
4、盈利模式行不行?
5、收钱快不快?
6、团队够不够整齐?
7、老大实力有多强?
8、融资够不够多?
9、估值低不低?
三、你需要怎样的商业计划书
1、清晰(逻辑、定位、产品、模式、优势)
2、简洁。1页1个故事，12页以内、1句话概括要点、5M以内PDF
3、能激发兴趣。图文并茂，场景结合
4、用好数字，数字最有说服力
5、呈现投资人想知道的所有要点
四、写商业计划书需要注意的问题
1、商业计划书不是广告
很多人认为，商业计划书是想投资人推销的工具。其实商业计划书更像业务说明，要切实的向投资人说明企业的，产品与服务、商业模式等。
2、不要长篇大论
还是要严格按照商业计划书的基本格式和提纲来写作，同时要特别注意说明企业在“做什么”、“谁来做”、“怎么做”等方面的情况。
3、不要夸大销售，夸大利润
对于投资人来说，他能预测公司会赚多少，你不要夸大，不要忽悠他。很多数据他自己也需要了解的。不能单凭您虚实。
4、切忌只谈缺钱
商业规则里虽然谈钱不伤感情，但是钱也不是万能的;如果你的项目就差钱，差多少?百度市值500亿，给你500亿能再造一个百度吗?VC都是很精明的人，操盘能力一点也不亚于成功的企业家。
5、切忌谈没有对手
有些创业者认为自己做的东西前无古人后无来者，自己是全世界上独一无二做这个生意的;但没看到不一定代表没有。在你没有弄清这个市场是否还有其他人在做的时候，要么直接说没看到，要么不写。
五、写好商业计划书该如何找投资人
1、别让你的创业想法停留在想法，拿出你的商业计划书找对的投资人。
2、知己知彼，百战不殆，提前了解投资人以往的投资案例、主投阶段、投资机构、主投领域。
3、如果你是非常好的项目，而且准备好了，就开始去找投资人吧。
商业计划书一般可以分为七个部分，第一部分是概述，第二部分为业务及前景，第三部分是经营管理，第四部分是拟用筹资，第五部分为风险控制(因素)，第六部分是投资回报和退出 ，第七部分是营运及预测分析，第八部分是财务报表，第九部分是财务规划，第十部分是产品宣传：资料、小册子、报道和图片等，第十一部分为补充说明。
商业计划书概述的概念
经理人办公伙伴认为概述是投资者看到的第一个部分。它给予投资者对你和你的计划书的最初的印象，因此应该打印得正确无误，表述地清楚明白。
公司概述主要有：公司概述：包括公司名称、地址、联系方法等;公司的自然业务情况;公司的发展历史;对公司未来发展的预测;本公司与众不同的竞争优势或者独特性;公司的纳税情况等。
商业计划书概述怎么写
介绍公司过去的发展历史、现在的情况以及未来的规划。具体而言，主要有：公司概述：包括公司名称、地址、联系方法等;公司的自然业务情况;公司的发展历史;对公司未来发展的预测;本公司与众不同的竞争优势或者独特性;公司的纳税情况等。
例如:
1. 公司概况：这里面可以包括注册时间，注册资本，公司性质，技术力量，规模，员工人数，员工素质等;
2. 公司发展状况：公司的发展速度，有何成绩，有何荣誉称号等;
3. 公司文化：公司的目标，理念，宗旨，使命，愿景，寄语等;
4. 公司主要产品：性能，特色，创新，超前;
5. 销售业绩及网络：销售量，各地销售点等;
6. 售后服务：主要是公司售后服务的承诺。
详细一点的如：
公司基本情况：
公司名称
成立时间
注册资本
实际到位资本
其中现金到位
无形资产占股份比例 %
注册地点
公司性质为：请填写公司性质，如：有限公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资等，并说明其中国有成份比例和外资比例。
