今年，我所在街道党工委、办事处的正确领导下，围绕街道劳动就业、社保服务、劳动监察的`工作，完成了各项业务工作指标任务。现对20xx工作总结汇报如下：
一、劳动就业
（一）就业援助
今年办理深户失业登记人数：1104/次（非深户57人），失业保险金申领人数57人。失业人员技能培训备案12人。自主创业补贴人数29人，自主创业小额贷款3人。申请就业困难人员301人，办理灵活就业补贴8912人/次，发放金额：1662多万元；企业招用就业困难人员岗位补贴、社保补贴316人/次，发放金额：xx0多万元。
（二）促进就业、创业
推进大众创业、万众创新，是激发全社会创新潜能和创业活力的有效途径。在3月份，推荐辖区77名失业人员参加市组织“春风行动”，到全市人才大市场免费应聘。登记造册离校两年未就业高校毕业生27人，我所联合区人力资源局举办了“助力大众创业”创业意识培训班，60多家企业参加展示产品，160名人员参加了培训。11月份举办了XX区创业大讲堂暨电子商务宣讲活动，有40多家企业参加，组织200多名人员参加活动。
二、社保服务
（一）社保服务工作
1月-12月，我所11个社区工作站共收集了离退休人员的基本信息6386人，纳入社会化管理2926人（其中社会申办2199人，企业申办727人），上门验证278人，异地验证2xx人。协办少儿医保349份，办理了原基建工程兵的一次性补贴共21人，总发放金额4.2万元。在12月份举办了企业退休人员社会化慰问活动，给纳入社会化的2926位退休老人送上一份节日礼物，表达党及*对他们的关心。
（二）为贯彻落实关于就业和再就业、社会保障制度改革、劳动关系调整、农民工工作和人才工作等一系列重大部署，进一步摸清人力资源社会保障基本情况，更好地满足科学决策需要，开展了XX市20xx年人力资源社会保障基本情况调查。
翠*、木头龙社区分别被抽中作为全市调查的80个社区之一。为落实好调查任务，根据辖区特性科学地抽取了住宅小区共70户人家展开入户调查，并填写《人力资源和社会保障基本情况调查问卷（城镇居民）》。本次调查共调查常住人口587人，其中高中及以下学历占了总人数的七成，个人月收入在20xx-14000之间；49%的家庭在享受就业援助政策，约98%的家庭参加了企业、个人或少儿医疗保险，在职职工100%与企业签订了劳动合同，今年以来未有劳资纠纷事件发生；仅有2人取得专业技术人员资格证。
三、劳动监察
（一）从源头上发现、化解劳资纠纷隐患，将劳资纠纷消灭萌芽状态。
法律宣传进社区。今年开展了3场户外法律法规宣传活动，派发宣传资料共1614份。工作人员则用朴实的语言和生动实例，对群众提出的问题进行了详细解答，得到了群众一致认可。
依法用工宣传，检查进企业。通过劳动用工巡查及区人力资源劳动用工专项检查工作，对用人单位存在问题，督促整改并做到跟踪落实。今年共巡查企业799家，并对用人单位巡查工作的机会，通过举案说法、案例分析和印发宣传材料等形式。5月份，协助区人力资源局组织35家辖区企业参加“20xx年度XX市企业薪酬调查”培训活动，10月份，协助区人力资源局组织了35家企业参加“企业用工定点监测网上直报系统”培训活动，同时在10月份举办了一场“金秋送法、收获和谐”劳动普法培训班，共有74家企业参与。
（二）为遏制劳资纠纷矛盾，解决在街道。
今年成立基层劳动人事争议调解组织，为进一步完善劳动人事争议调解处理机制，维护劳动人事关系和谐稳定、促进经济发展。我所共接咨询（投诉）来访（来电）341单，其中劳资纠纷投诉91宗（建筑工程纠纷22宗，餐饮行业27宗，珠宝行业32宗），涉及人数510人，金额￥2,479,885元。其中涉及人数10人以上的重大劳资纠纷13宗，成功调解58宗，24宗引导申请劳动仲裁，经过我站介入9宗双方协商解决。未发生一起员工因劳资纠纷而发生的越级*事件。结合XX区人民法院、人力资源局建立行政与司法联动机制，本年度我站共完成对接司法劳资纠纷案件20宗。
20xx年，在市委、市*正确领导下，市文广新局紧紧围绕全市工作中心，团结进取，开拓创新，突出重点，全面推进，各项工作都取得了显著成绩，全市文广新工作呈现出蓬勃发展的良好态势。
一、重点工作保障有力，圆满实现预期目标
全面完成十艺节德州赛区各项工作任务。一是组织承办了5场试演剧目和全国“文华奖”4台8场参评剧目比赛演出任务，高标准的演出场馆，强有力的服务保障机制，确保了各场展演比赛精彩、安全、圆满，树立了德州良好形象，德州大剧院荣获“十艺节优秀场馆”称号。二是男声独唱《亲亲的老百姓》夺得十艺节“群星奖”。我局和市艺术馆分获全省“群星奖”作品创作先进单位。三是国画《铁流—XX人民支援淮海战役前线》入选十艺节全国优秀美术作品。
顺利通过大运XX运河段申遗工程检查验收。大运XX运河德州段河道全长45公里，自北向南分为abcde五个保护区域，按照重点整治、一般整治和现状整治原则，分别编制设计方案，分步实施整治工程，已通过了国家*的现场考察和国际专家的检查验收。
二、全面工作统筹谋划，明确责任争创一流
公共文化服务体系建设强力推进。抓住我省承办十艺节机遇，推进公共文化服务体系建设向纵深发展，实现了市县乡村四级公共文化服务设施全覆盖。德州大剧院的投入使用填补了我市重大文化设施空白；市图书馆新城分馆改建完成，使市图书馆、市艺术馆达到国家一级馆标准；县市区“两馆”除XX区正拆除规划外，其它全部达到国家二级馆标准；乡文化站100%建成，村文化大院95%建成，均高于全省*均水*。
文化惠民工程深入实施。文化信息资源共享工程建设实现全市四级全覆盖，XX县桑园赵村基层服务点被国家*命名为“全国文化信息资源共享工程建设和服务示范点”；全市广播电视人口覆盖率达到100%；新建农家书屋190家，累计建成1223家，覆盖率达41%，XX市十里望*镇大白村农家书屋荣获“全国示范农家书屋”称号；全市城区建成数字影院14处，银幕 52块；农村公益电影放映队334个，超额完成年度放映任务；市直专业演出院团组织歌舞、杂技、京剧等下乡演出150余场，观众达20多万人（次）。
文物遗产保护利用水*显著提升。今年新增*原郡故城等11处省级文物保护单位，组织开展了全国第一次不可移动文物普查工作。我市推荐申报全国第三批非物质文化遗产项目2个，古琴艺术、德州跑驴等项目入选第三批XX省非物质文化遗产名录，省级非遗项目增加到17项。
文化产业发展步伐加快。一是积极打造董子文化、运河文化、太阳文化等特色文化品牌，乐陵小枣节、夏津椹果节等节庆文化助推了地方文化繁荣。二是采取文化产业招商、节会招商等方式，利用我市区位交通优势及良好产业基础和投资发展环境进行招商，取得明显成效。润昌置业东汇大厦项目、新恒基自控科技德州项目进展顺利。
文化市场发展规范有序。坚持“一手抓繁荣，一手抓管理”的方针，促进文化市场的繁荣稳定健康发展。一是优化文化市场发展环境，从重管理向重服务转变，组织开展了文化娱乐场所年审和文化市场检查专项活动，完成了文化市场基础信息采集。二是加强新闻出版管理，严格印刷企业审批、备案程序，完成了出版印刷企业年检工作。三是规范广播影视管理，健全依法依规管理及责任制度，维护广播电视频道频率使用秩序，查纠违规行为，确保广播电视安全优质播出。
三、自身建设常抓不懈，班子队伍充满活力
局党组始终坚持自身建设和业务工作“两手抓”、“两手硬”，把党建工作和党风廉政建设与开展业务工作有机结合起来，抓班子带队伍、扬正气树新风、促改革保稳定，形成了坚强有力的领导体制和工作机制，为圆满履行各项职责提供了组织保证。
20xx年以来，XX区文广新局贯彻落实党的十八届四中全会和中央文艺工作座谈会精神，围绕区委、区*中心工作，以创新的发展思路和务实的工作举措，不断完善现代公共文化服务体系，努力推动XX区文化建设再上新台阶。现将20xx年工作总结和20xx年工作安排报告如下：
20xx年工作总结
（一）主题教育实践活动扎实开展
我区“守纪律、讲规矩、树正气、干实事”主题教育活动开展以来，区文广新局认真开展主题教育实践活动，教育引导党员干部进一步强化党性意识、宗旨意识、纪律意识和规矩意识，严格用党的纪律和规矩约束言行，形成了党员领导干部带头守纪律、讲规矩、树正气、干实事的浓厚政治氛围和政治*惯，通过*一个月的学*讨论，党员干部接受了一次内容丰富、全面系统的政治理论和业务知识学*。通过这次学*讨论，党员干部克服了无所作为的思想。教育实践活动重点突出、特色鲜明、成效明显。
（二）公共文化服务领域全面深入
1、落实殷汇镇综合文化服务中心试点项目。
殷汇镇综合文化服务中心项目作为20xx年省级XX市唯一的试点项目，被列入省*对市*年度目标考核的内容之一。总投资90万元，新建一座300*米的集展览展示、演出排练为一体的文化活动馆。设立*议培训、视频放映、学术报告、讲座等功能为一体的活动大厅和文艺创作辅导室、党员活动室、电子阅览室、科技培训室、广播室、青少年活动室、老年活动室（老年大学）等活动场所。
2、推进里山街道元四村农民文化乐园建设项目建设。
20xx年元四村被批准为省级农民文化乐园建设项目，总投入50万元，其中省补助资金10万元，建设内容为“一场两堂三室四墙”，20xx年10月底全面完成建设任务。
3、组织开展各类群众文化活动。
今年以来，我局相继承办了“杏花闹 农耕情”杏花村文化旅游区系列营销活动开幕式演出、“喜迎建军节·欢乐送警营”军地共建专场文艺演出、“创全国文明城市建美好幸福家园”广场文艺演出、“同行你和我·共圆*梦”社区广场文艺演出以及首届XX区群众文化辅导员才艺大赛和XX区“我的家乡·我的非遗”演讲比赛，；参与承办了省文化厅送戏下乡到罗城渚湖村演出、20xx“和美池州·吉祥年”春节联欢晚会、“创建文明城市 构建和谐社会”庆七一广场文艺演出；选送三名选手参加XX市群众文化辅导员才艺大赛，获得包揽三个一等奖的好成绩，组织节目参加XX市第二届美好乡村文艺调演，获得一等奖。
4、文艺创作成果丰硕。我区自创罗城民歌《欢迎客人池州来》、《报花名》分获安徽省皖*市群艺（原生态民歌）大赛的金奖、XX市第四届优秀文艺作品评选音乐类三等奖，歌伴舞《*天湖水四季蓝》获XX市第四届优秀文艺作品评选音乐类三等奖；由区黄梅戏剧团有限公司自创自演的文艺节目《又是二月杏花红》荣获安徽省精神文明建设“五个一工程（20xx—20xx年）奖。
（三）文化民生工程全面完成
一是农村文化建设专项补助项目进展顺利。20xx年农村文化建设专项补助（文化信息共享工程、农村文艺演出、农家书屋运行维护、农村电影放映）四项；项目落实在全区16个镇（街道）186个村（居）委会，总投入200多万元。在农村地区开展文艺演出活动186场次，放映电影2232场。全年共完成186家农家家书屋，图书、报刊更新工作。每个农家书屋更新图书94册，金额为1600元，共计297600元。其中，农村文艺演出项目通过*采购招标，由区黄梅戏剧团承担，农村电影放映项目由区电影公司承担，截止10月底全面完成任务。
二是文化馆（站）等公共文化设施全面实行免费开放。全区公共文化设施坚持实行免费开放，不断创新服务形式，丰富服务内容，努力满足群众文化需求。186个村文化信息共享工程的正常运转维护。今年以来，乡镇综合文化站共借阅图书1万册次以上，电子阅览室接待群众1。2万人次，举办文化活动100余场，开展各类技能培训班30余班次。免费开放质量不断提升，为提高群众文化素养、占领农村文化阵地、满足群众文化需求发挥了积极作用。
（四）文物保护作持续推进
继续做好为期五年的不可移动文物普查工作，对普查等登陆上报文物数据，按照省*工作要求，进行了补充和完善，确保了普查工作的质量。
一是重点文物得到保护。启动升级重点文物保护单位茅坦杜氏宗祠维修项目。5月份按照“三公”要求，对80万元杜氏宗祠的维修项目进行公开竞标，由XX县云岭建筑安装工程公司中标，中标金额为78万元，维修工程邀请了黄山大木古建筑设计有限公司进行监理，整个维修工程于20xx年12月30日完成。完成了省级重点文物保护单位太*章氏祠维修方案的编制，于10月19日报省*审批。
二是第一次全国可移动文物普查工作全面推进。完成了2家行业外文物收藏单位藏品认定清单整理工作，完善区文物库房收藏的1181件（套）文物移交市博物馆产权登录工作。
三是文物安全执法督察力度加大。为提高文物行政执法水*，7月份两名文物行政执法人员参加了省**省文化于举办的全省文物行政执法人员培训班学*，通过笔试，均获得文物行政执法资格，为加强县级以上文物保护单位的安全，全年共出动105人次，检查文物保护单位中古建筑、古迹遗址类不可移动文物50余家次，对古代建筑类文物保护单位加强消防硬件建设，按规定面积配备了消防器，整改了电缆线路并安装套管，以防火突发事故的发生。
四是加强文物保护与研究。为弄清区内古代采矿、冶炼遗址的分布情况，10月份，配合国家*、省文物考古研究所“皖江流域古代采冶遗址调查与研究”项目组来我区进行了古矿冶贵址调查与研究，此项任务于年底完成。
（五）文化市场管理进一步加强
坚持依法行政，不断推进市场管理向服务型、责任型方向转变。通过严格依法做好审批工作，与业主签定责任书，加强安全生产教育，引导业主守法经营。积极配合市行政执法大队，加强对文化市场进行监督与管理。完成文化市场数据录入工作，完成文化市场监管与*台服务数据录用工作。在区扫黄办指导下扎实开展了全区农村文化市场扫黄打非专项整治，参加了区综治委、区扫黄打非办公室组织集中整治和中小校园周边环境专项治理活动等。今年共检查经营网吧24家（次）。
（六）各项中心工作全面推进。
一是积极开展招商活动。区*6月9日召开了区直单位招商引资工作调度会后，我局分别于6月中旬和9月下旬，由班子成员带队组成招商小组，分赴浙江丽水、宁波、广州等地开展招商活动。先后联系了浙江景宁安泰公司、铅山翔宇公司、浙江佳和矿业集团等十多家外企，向他们详细介绍了贵池的区位优势及投资指南，诚邀他们到贵池来投资兴业，所联系客商都表示了投资意向。
二是努力推动征迁包保工作。区*下达我局包保3户拆迁任务，我局积极配合区秋浦、池阳两街道包保拆迁工作，已完成2户拆迁协议的签订。另一户正在走法律程序。
三是积极开展文明创建工作。先后安排单位职工走上街头开展文明交通宣传梳导工作，深入社区开展核心价值观、争做“文明池州人”宣传工作，帮助社区开展“牛皮癣”、垃圾清理等社区创建工作。
20xx年工作安排
我局将紧紧围绕区委、区*工作部署，紧密联系实际，认真谋划，服务大局，齐心协力，重点抓好以下工作。
我局将紧紧围绕区委、区*工作部署，紧密联系实际，认真谋划，服务大局，齐心协力，重点抓好以下各项工作。
（一）积极开展群众性文化活动。坚持“弘扬主旋律，提倡多样化”，从群众的实际需要出发，把群众对文化生活的需求作为第一工作目标，大力开展形式多样的群众性文化活动，繁荣群众文化生活，落实农民文化乐园建设项目。争取将涓桥镇紫岩中心村、梅街镇刘街中心村、唐田镇吴田中心村纳入省级20xx年农民文化乐园建设试点村项目。
（二）继续实施文化民生工程和惠民实事工程。按照省下达我区的文化民生工程建设任务，继续推进农家书屋、公共电子阅览室和广播电视村村通后续管养工作，不断完善公共文化基础设施。推进公共文化场馆免费开放工作，认真落实农村文化专项补助项目，积极开展送戏送电影下乡进社区活动。
（三）强化文化市场管理工作。加强与*、工商、消防、安监等部门的沟通、协调、配合工作，发挥综合文化站协管职能，及时处理发现安全隐患等违法经营行为。广泛发动群众举报，加强日常巡查，加大联合执法力度，坚决取缔无证照经营场所；同时，加强对文化娱乐场所重点时段、节假日期间的安全生产、守法经营情况的管理。开展“扫黄打非”和“网吧整治”专项行动，净化社会文化环境。
（四）将加大力度完成区*下达我局各项工作和任务。
20xx年，市文广新局电子政务工作在市委市*的正确领导和具体指导下，根据文件的标准和要求，全面贯彻电子政务“信息畅通、务求实效、服务群众、提高效能”的发展方针，紧紧围绕本部门的中心工作，扎实开展工作，不断建立健全工作制度，探索创新工作方法，深入推进我局电子政务工作，现将一年的工作总结如下：
一、组织健全制度规范，推进组织制度建设
（一）领导重视，思想认识到位。充分认识加强电子政务工作的重要性，将电子政务工作纳入重要议事日程，积极动员部署，在年初召开的工作会议上就将该项工作纳入20xx年全局的一项重要工作，要求相关科室在电子政务工作上做实做细并力求创新。
（二）组织完善，加强队伍建设。根据市*机构改革及人事调动，及时调整成立了电子政务领导小组，建立健全了由局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的组织格局，营造了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室细致抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作氛围。
（三）建章立制，规范制度管理。为确保电子政务工作规范、有序，建立健全了《市文广新局电子政务应用工作制度》、《市文广新局*信息主动公开制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到内抓管理，外树形像，形成了以制度管理人，以制度约束人的新型管理机制。
二、信息及时网络办公，优化电子政务环境
（一）强化信息报送，确保畅通报送渠道。加强单位的信息宣传，改善我局的宣传报道工作，通过向*信息公开*台及时公开需要公开的政务动态，积极向省局、市委市*等报送信息。全年，在信息公开*台做到按规定及时公开文化体育政务信息共1x6条；向省各主管厅局报送政务动态信息204条；向市*的网站报送信息共124条。
（二）提高办文效率，加强公文流转和承办。充分利用*协同办公系统，做到公文流转有专人负责，落实专人做到每天早中晚3次定时接收、传阅和承办，及时无缺漏地将文件信息传递给单位领导及相关承办科室，确保各项工作的准时完成，全年实现了网上阅办文件，提高了办文效率，全年未发生因延误造成的文件未及时办理的情况。
（三）健全网站设置，加强网站外宣作用。根据市*机构改革，局门户网站“六安文体网”原“六安体育网”和“六安文化网”整合而成，为满足新现实下网站宣传功能，加设 “政务公开”专栏，整合对外公开的信息，加强“在线办事”、“政民互动”专栏各子栏目服务沟通功能，进一步拓宽了沟通社情民意的渠道，网站开设“文体要闻”、“社会文体”、“文化惠民”、“皖西文化”等栏目，集中展示我市文体事业建设和文体产业发展的相关资讯。
（四）优化政民互动，加强网络问政*台建设。充分发挥好市*网“部门信箱”、“百姓畅言”专栏和局部门网站“监督投诉”“在线咨询”栏目等政民互动*台作用，安排专人每天登陆回复，依据有关政策规定，及时回复公众提出的咨询、投诉、意见和建议，今年以来，“部门信箱”、“百姓畅言”解答群众网上咨询73次，及时回应解决了一批人民群众关心关切的问题。依托局政务微博、政务微信对外发布XX市文广新政务信息，创新政务公开方式方法，发挥了政务新媒体在公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题等方面的积极作用。
三、加强网络设施建设，夯实电子政务网络安全
（一）加强安全保密工作。加强安全管理，开展网络信息安全保密建设，抓好对涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育，落实监管人员，严格执行上网信息责任制度，今年11月还组织人员参加了全市保密培训。加强技术防范，强化政务内网安全防护手段，优化网络监控系统，细化管理权限，建立健全防护体系，提高对网络违规外联、违规内联、运行故障、病毒侵入等的防范能力。
（二）建立健全相关制度。建立健全了《市文广新局网站信息发布制度》、《市文广新局保密管理制度》、《市文广新局网络安全工作制度》等涉及网络安全的一系列制度，进一步推进全系统电子政务网络安全。
（三）强化应用考核。严格落实考核办法，加大考核力度，实行月考核和日抽查的方式，确保网络系统应用维护及时。
四、20xx年度电子政务工作计划
(一) 进一步加强学*培训，提升专业人员素质。组织单位干部职工学*《中华人民共和国*信息公开条例》等文件精神，并适时安排学*培训，强化干部职工认识，提升专业人员综合素质和水*，以推动我局*的网站建设、信息公开建设上台阶、上水*。
(二) 进一步健全工作机制，完善电子政务工作制度。健全完善电子政务工作制度，规范公开内容，提高公开质量；要按照市*统一部署，严格落实市*办公室关于加强*的网站信息内容建设要求，积极做好oa系统管理、权力*台运行*台管理使用、门户网站建设、*信息安全和新媒体运用等重点工作，促使我局电子政务工作进一步强化。
(三) 进一步推进重点领域信息公开，提高工作工作透明度。充分利用门户网站及*信息公开*台，在项目立项、验收、资金安排上下功夫，丰富公开内容，提高公开频率，主动接受群众监督，不断提高工作透明度，提高群众知晓率。
今年，我所在街道党工委、办事处的正确领导下，围绕街道劳动就业、社保服务、劳动监察的工作，完成了各项业务工作指标任务。现对20xx工作总结汇报如下：
一、劳动就业
（一）就业援助
今年办理深户失业登记人数：1104/次（非深户57人），失业保险金申领人数57人。失业人员技能培训备案12人。自主创业补贴人数29人，自主创业小额贷款3人。申请就业困难人员301人，办理灵活就业补贴8912人/次，发放金额：1662多万元；企业招用就业困难人员岗位补贴、社保补贴316人/次，发放金额：xx0多万元。
（二）促进就业、创业
推进大众创业、万众创新，是激发全社会创新潜能和创业活力的有效途径。在3月份，推荐辖区77名失业人员参加市组织“春风行动”，到全市人才大市场免费应聘。登记造册离校两年未就业高校毕业生27人，我所联合区人力资源局举办了“助力大众创业”创业意识培训班，60多家企业参加展示产品，160名人员参加了培训。11月份举办了XX区创业大讲堂暨电子商务宣讲活动，有40多家企业参加，组织200多名人员参加活动。
二、社保服务
（一）社保服务工作
1月-12月，我所11个社区工作站共收集了离退休人员的基本信息6386人，纳入社会化管理2926人（其中社会申办2199人，企业申办727人），上门验证278人，异地验证2xx人。协办少儿医保349份，办理了原基建工程兵的一次性补贴共21人，总发放金额4.2万元。在12月份举办了企业退休人员社会化慰问活动，给纳入社会化的2926位退休老人送上一份节日礼物，表达党及*对他们的关心。
（二）为贯彻落实关于就业和再就业、社会保障制度改革、劳动关系调整、农民工工作和人才工作等一系列重大部署，进一步摸清人力资源社会保障基本情况，更好地满足科学决策需要，开展了XX市20xx年人力资源社会保障基本情况调查。
翠*、木头龙社区分别被抽中作为全市调查的80个社区之一。为落实好调查任务，根据辖区特性科学地抽取了住宅小区共70户人家展开入户调查，并填写《人力资源和社会保障基本情况调查问卷（城镇居民）》。本次调查共调查常住人口587人，其中高中及以下学历占了总人数的七成，个人月收入在20xx-14000之间；49%的家庭在享受就业援助政策，约98%的家庭参加了企业、个人或少儿医疗保险，在职职工100%与企业签订了劳动合同，今年以来未有劳资纠纷事件发生；仅有2人取得专业技术人员资格证。
三、劳动监察
（一）从源头上发现、化解劳资纠纷隐患，将劳资纠纷消灭萌芽状态。
法律宣传进社区。今年开展了3场户外法律法规宣传活动，派发宣传资料共1614份。工作人员则用朴实的语言和生动实例，对群众提出的问题进行了详细解答，得到了群众一致认可。
依法用工宣传，检查进企业。通过劳动用工巡查及区人力资源劳动用工专项检查工作，对用人单位存在问题，督促整改并做到跟踪落实。今年共巡查企业799家，并对用人单位巡查工作的机会，通过举案说法、案例分析和印发宣传材料等形式。5月份，协助区人力资源局组织35家辖区企业参加“20xx年度XX市企业薪酬调查”培训活动，10月份，协助区人力资源局组织了35家企业参加“企业用工定点监测网上直报系统”培训活动，同时在10月份举办了一场“金秋送法、收获和谐”劳动普法培训班，共有74家企业参与。
（二）为遏制劳资纠纷矛盾，解决在街道。
今年成立基层劳动人事争议调解组织，为进一步完善劳动人事争议调解处理机制，维护劳动人事关系和谐稳定、促进经济发展。我所共接咨询（投诉）来访（来电）341单，其中劳资纠纷投诉91宗（建筑工程纠纷22宗，餐饮行业27宗，珠宝行业32宗），涉及人数510人，金额￥2,479,885元。其中涉及人数10人以上的重大劳资纠纷13宗，成功调解58宗，24宗引导申请劳动仲裁，经过我站介入9宗双方协商解决。未发生一起员工因劳资纠纷而发生的越级*事件。结合XX区人民法院、人力资源局建立行政与司法联动机制，本年度我站共完成对接司法劳资纠纷案件20宗。
——文广新局年终总结 (菁华3篇)
20xx年，在市委、市*正确领导下，市文广新局紧紧围绕全市工作中心，团结进取，开拓创新，突出重点，全面推进，各项工作都取得了显著成绩，全市文广新工作呈现出蓬勃发展的良好态势。
一、重点工作保障有力，圆满实现预期目标
全面完成十艺节德州赛区各项工作任务。一是组织承办了5场试演剧目和全国“文华奖”4台8场参评剧目比赛演出任务，高标准的演出场馆，强有力的服务保障机制，确保了各场展演比赛精彩、安全、圆满，树立了德州良好形象，德州大剧院荣获“十艺节优秀场馆”称号。二是男声独唱《亲亲的老百姓》夺得十艺节“群星奖”。我局和市艺术馆分获全省“群星奖”作品创作先进单位。三是国画《铁流—XX人民支援淮海战役前线》入选十艺节全国优秀美术作品。
顺利通过大运XX运河段申遗工程检查验收。大运XX运河德州段河道全长45公里，自北向南分为abcde五个保护区域，按照重点整治、一般整治和现状整治原则，分别编制设计方案，分步实施整治工程，已通过了国家*的现场考察和国际专家的检查验收。
二、全面工作统筹谋划，明确责任争创一流
公共文化服务体系建设强力推进。抓住我省承办十艺节机遇，推进公共文化服务体系建设向纵深发展，实现了市县乡村四级公共文化服务设施全覆盖。德州大剧院的投入使用填补了我市重大文化设施空白；市图书馆新城分馆改建完成，使市图书馆、市艺术馆达到国家一级馆标准；县市区“两馆”除XX区正拆除规划外，其它全部达到国家二级馆标准；乡文化站100%建成，村文化大院95%建成，均高于全省*均水*。
文化惠民工程深入实施。文化信息资源共享工程建设实现全市四级全覆盖，XX县桑园赵村基层服务点被国家*命名为“全国文化信息资源共享工程建设和服务示范点”；全市广播电视人口覆盖率达到100%；新建农家书屋190家，累计建成1223家，覆盖率达41%，XX市十里望*镇大白村农家书屋荣获“全国示范农家书屋”称号；全市城区建成数字影院14处，银幕 52块；农村公益电影放映队334个，超额完成年度放映任务；市直专业演出院团组织歌舞、杂技、京剧等下乡演出150余场，观众达20多万人（次）。
文物遗产保护利用水*显著提升。今年新增*原郡故城等11处省级文物保护单位，组织开展了全国第一次不可移动文物普查工作。我市推荐申报全国第三批非物质文化遗产项目2个，古琴艺术、德州跑驴等项目入选第三批XX省非物质文化遗产名录，省级非遗项目增加到17项。
文化产业发展步伐加快。一是积极打造董子文化、运河文化、太阳文化等特色文化品牌，乐陵小枣节、夏津椹果节等节庆文化助推了地方文化繁荣。二是采取文化产业招商、节会招商等方式，利用我市区位交通优势及良好产业基础和投资发展环境进行招商，取得明显成效。润昌置业东汇大厦项目、新恒基自控科技德州项目进展顺利。
文化市场发展规范有序。坚持“一手抓繁荣，一手抓管理”的方针，促进文化市场的繁荣稳定健康发展。一是优化文化市场发展环境，从重管理向重服务转变，组织开展了文化娱乐场所年审和文化市场检查专项活动，完成了文化市场基础信息采集。二是加强新闻出版管理，严格印刷企业审批、备案程序，完成了出版印刷企业年检工作。三是规范广播影视管理，健全依法依规管理及责任制度，维护广播电视频道频率使用秩序，查纠违规行为，确保广播电视安全优质播出。
三、自身建设常抓不懈，班子队伍充满活力
局党组始终坚持自身建设和业务工作“两手抓”、“两手硬”，把党建工作和党风廉政建设与开展业务工作有机结合起来，抓班子带队伍、扬正气树新风、促改革保稳定，形成了坚强有力的领导体制和工作机制，为圆满履行各项职责提供了组织保证。
文化市场行政执法队坚持一手抓管理,一手抓繁荣，以促进文化市场健康繁荣发展为目的，以制度建设为重点，大力整顿和规范文化市场秩序，严厉打击各种违法违规经营活动，确保了文化市场的健康规范运行，没有发生重大事故，没有形成社会热点，秩序良好，管理规范。
具体工作中我们采取了以下措施：
一是组织培训。为提高执法人员的业务素质和经营业主守法经营的意识，我们加强了业务培训，强调素质提升。一方面，是提高执法人员素质。我们每周利用半天集中学*，对执法人员进行业务培训，并进行了集体讨论，总结执法中常见问题和基层文化市场管理等方面的实用知识，学*研讨执法案例，提高全员科学执法、公正执法水*。另一方面，是提高经营者素质。为使广大经营者严格遵守文化市场方面的法律法规，我们分门别类搞好培训学*，安排音像制品、出版物、歌舞娱乐场所、网吧、印刷及旅行社等经营单位法人及从业人员的培训学*，尤其是对新从业者，坚持先培训后上岗的原则，使他们了解相关的法律法规，自觉办理相关手续，增强守法经营意识，强化了从业人员安全责任意识和守法经营意识。
二是严格准入。对于新设立或者变更的经营单位，文化市场执法人员都要到现场进行勘察，严格按照有关规定把关，逐条落实，达不到要求的一律不予批准经营。特别是对于网吧的地址变更，必须做到远离学校和居民区，经营面积、计算机台数及消防安全要达到要求。在审批过程中，严格落实责任追究制度，从现场勘察一直到发证的每个环节都要有经手人签字，哪个环节出现问题，就要严肃追究相关人员的责任。同时，为规范网吧经营行为，与网吧经营业主签订《互联网上网服务营业场所管理责任状》，对网吧的服务内容、营业时间、经营行为及惩处制定了明确的标准，使网吧经营者进一步明确责任，从而达到自觉守法经营，规范管理的目的。对于广告促销等各类营业性演出我们严格把关，认真查验《营业性演出许可证》和营业执照，并与演出证的核发机关核实无误后准许进入。同时，严格审查演出节目内容，全程监管，不符合要求的节目一律不准演出，确保演出不出问题。
三是严格执法检查。工作中我们采取定期检查与不定期检查、日常检查与突击检查相结合的办法，对各经营场所进行执法检查，并根据检查中发现的违法、违规经营行为依照有关规定严厉处罚。
工作中我们采取灵活多样的检查方式，工作日查、非工作日也查，上班时间查，下班时间也查，让经营者摸不到规律。同时，多次开展了“零点行动”，严厉查处超时营业等违规经营活动，收到良好效果。通过整治，我县网吧经营秩序比较规范，违规接纳未成年人进入等现象得到了有效控制，一定程度切断了网吧对青少年产生危害的渠道。同时，为激发工作人员积极性，提高工作质量，我们还将执法检查情况与执法人员的年终考核结合起来。制定了《执法人员考评办法》，根据执法人员全年检查中发现的问题、治理处罚情况、公*执法和文明执法情况，逐条打分，落实奖惩。从而进一步提高了工作效率和工作质量。
四是加强联合执法。文化市场管理是一项综合性的工作，需要多个部门的共同努力。针对网吧治理、农村演出市场管理等重点情况，我们多次协调*、工商等相关部门进行联合执法。另外还联合*消防部门对公共聚集场所进行了消防安全检查，达不到要求的一律进行了整改。
五是加强社会监督。在监管任务繁重，执法人员严重不足，难以实现全天候监管网络文化市场的不利形势下，我们充分调动全社会各方面的积极因素，建立健全
社会监督体系。我们充分利用社会监督员的作用并多次与各学校领导进行沟通加强对青少年特别是学生的日常监督，发现问题，及时向我们举报，调查核实后进行处罚。同时，我们实行有奖举报制度，公开举报电话，通过鼓励群众举报的方式，形成社会共同参与监督管理网吧的强大力量，有效促进了网吧管理工作有效开展。
六是执法信息互通。我们积极同教育主管部门和学校负责人沟通，共同探讨青少年远离网吧问题，并加强信息互通，使家庭、学校、管理部门形成青少年学生进入网吧的多道闸门和“防火墙”。在日常检查执法中，发现有学生进入“网吧”，及时通知给所在学校，由学校负责人将其带回，并将进入网吧的学生和所在学校情况通报教育局，做好未成年人进入网吧的治理工作。
七是定期进行走访。我们检查执法*台下移，定期组织执法人员和社会义务监督员，主动深入到学校、社区等一些重点区域走访学生、家长、老师，及时发现文化市场违规经营线索，及时进行查处，并将查处情况通报给提供线索人员，增强他们的积极性。
八是加强安全监管。为确保社会稳定，文化市场的安全，杜绝重大安全事故的发生，我们高度重视文化市场的安全生产工作，组织网吧和娱乐场所进行了应急救援演练。通过积极有效的措施，延续了多年来我县文化市场安全无事故，稳定发展的'局面。年初，我们采取“以会代训”的方式，对文化市场经营单位的法人及从业人员进行了法律法规培训，增强了经营者的安全经营意识，为进一步规范安全经营秩序，提高经营者整体素质奠定了基础。我们对公共聚集文化经营场所的安全监管采取分片监管，责任到人。根据网吧、歌舞娱乐等公众聚集文化经营场所经营规律，我们白天检查、夜间检查相结合。检查中仔细检查了灭火器、消防栓、应急灯、安全疏散通道等消防设施，重点排查歌舞娱乐、网吧和等公众聚集文化经营场所是否存在安全隐患和安全突出问题，全面掌握经营场所的社会治安、安全生产及经营管理等情况，坚决堵塞安全死角和漏洞，确保了我县文化市场的稳定。
通过大量的工作和有效措施，我县的网吧、演出、娱乐、新闻出版和网络文化市场经营规范，各种违规经营行为得到有效控制，使我县文化市场得到了健康有序发展。
为认真贯彻落实区委、区*关于开展创建全国文明城市活动的部署和要求，结合经信工作实际，明确工作目标，落实工作责任，突出重点，抓住难点，扎实有效推进经信系统的各项创文工作。现将今年创文工作汇报如下：
一、今年创建全国文明城市工作完成情况
（一）加强学*，提高干部职工认识。加强学*、深刻领会相关文件精神，帮助干部职工提高思想认识，树立优美、生态、干净的工作、生活环境要靠大家的双手去创造、维护和珍惜的思想理念，进一步提高干部职工维护机关优美、文明的工作环境的积极性和自觉性，积极开展创文工作。
（二）制定工作方案，明确责任分工。根据区委、区*关于创建全国文明城市的工作部署和要求，结合我局实际，我局制定了《XX区经信局今年创建全国文明城市工作实施方案》，并按照职能，做好责任分工，确保任务落实。以局创文办牵头，成立创文工作领导小组，将各项创文工作任务分解到局办公室和相关股室，使创文工作形成工作合力，抓好工作的落实。
（三）落实责任划分，搞好机关环境建设。对单位的卫生进行了区域划分，明确责任，落实人员。并积极参与区里安排的一切创建活动。单位职工已形成了每天早上，上班自觉打扫卫生的良好风气，每位同志都能认真对卫生区域彻底清理，并注意搞好保洁。办公室也能做到窗明桌净，办公用品摆放整齐有序，地面墙壁干净无蛛网，办公环境干净整洁。
（四）强化城区物业市场管理，优化市场环境。积极巩固上年创文成果，继续抓好城区物业市场的环境卫生和经营秩序，进一步优化市场环境。
一是切实做好创文宣传工作。按照XX市创建全国文明城市宣传工作的要求，我局制作了４条创文宣传横幅在辖属市场悬挂；张贴创文宣传标语31块；设立创文宣传栏５幅。印制有关“创建文明城市，做文明市民”宣传资料下发到辖属各市场，向市场经营户宣传创文工作，使创文工作能够深入民心，在市场营造良好的创文氛围。
二是进一步完善市场长效管理机制。坚持抓好各市场日常摆卖秩序的管理，落实工作目标责任制，定员定岗加强市场巡查，做到市场内摆卖整齐、划行归市、通道畅顺、秩序井然。继续实行周五公共卫生活动日制度，认真做好市场周边和市场内的卫生大清扫和保洁工作。进一步加强市场巡查。对市场内卫生保洁、摆卖秩序严格管理，不留卫生死角，保证市场全天清洁卫生。
三是加强辖属市场薄弱环节的重点整治。在辖属各市场管理规范标准均已达标的基础上，按照创文重点工作实施方案要求，定期对辖属市场环境卫生进行专项检查，找出市场工作薄弱环节，加大整改力度。切实做好市场日常卫生管理工作，严格执行市场垃圾日产日清规定，每周组织落实不少于2次的市场内清洗工作；在辖属市场范围内开展了“爱国卫生月”卫生整治统一行动活动，做好市场经营门店内“灭鼠”“灭蝇”“灭蚊”工作；督促各市场经营熟食店的经营户按照要求认真做好病媒防制工作，保证熟食间卫生清洁，无蚊无蝇；耐心引导经营户做好卫生保洁，巩卫创文意识，养成良好的卫生保洁*惯。
（五）加强对督办事项整改工作。为进一步落实XX市巩固国家卫生城市创建成果长效管理机制实施意见的通知要求，推动巩固创文工作进程。按照区创文办督办事项整改要求，我局及时对市场管理等督办事项下发了整改通知，对照全国文明城市测评体系标准要求认真做好限期整改工作。
（六）做好自查自检和档案整理归档工作。创文工作已进入了自查迎检阶段，我们认真履行局创文办职责，进一步做好自查自检工作，认真查找问题和不足，全面开展整改。根据市创文办有关通知要求，认真做好相关档案材料的整理工作，做到工作到位，资料完整。
二、明年创文工作计划
明年，经信局将继续按照《XX市创建全国文明城市实施方案》的要求，认真落实责任，扎实开展创建活动，重点抓好以下几方面工作：
一是继续做好创文基础工作，确保创文工作目标到位，责任到人。将对照市、区创文办下发的明年度工作内容和任务，根据上年度开展创文工作取得的成绩和存在的不足，围绕新的工作目标，结合本局实际情况，进一步巩固和完善创文工作建设，确保如期完成区委、区*制定的创文目标任务。
二是进一步建立和完善节能指标体系、监测体系和考核体系。加强能源统计巡查和监测；全面实施节能重点工程，加快发展循环经济，推进企业实施资源综合利用，要求全区重点用能企业全面推进清洁生产，加强节能环保管理能力建设；建立健全节能监管监察体制；加强电力需求侧管理。建设崇尚节约、厉行节约、合理消费的机关文化，发挥*节能表率作用。
三是加强创文工作台账工作，继续对照区委、区*关于创建全国文明城市的工作部署和要求，查找差距和不足的项目和原因，对薄弱环节进行专项整治，落实存在问题的改进措施，形成长效机制。
——文广新局年终工作总结合集五篇
20xx年以来，XX区文广新局贯彻落实党的十八届四中全会和中央文艺工作座谈会精神，围绕区委、区**中心工作，以创新的发展思路和务实的工作举措，不断完善现代公共文化服务体系，努力推动XX区文化建设再上新台阶。现将20xx年工作总结和20xx年工作安排报告如下：
20xx年工作总结
（一）主题教育实践活动扎实开展
我区“守纪律、讲规矩、树正气、干实事”主题教育活动开展以来，区文广新局认真开展主题教育实践活动，教育引导党员干部进一步强化党性意识、宗旨意识、纪律意识和规矩意识，严格用党的纪律和规矩约束言行，形成了党员领导干部带头守纪律、讲规矩、树正气、干实事的浓厚政治氛围和政治*惯，通过*一个月的学*讨论，党员干部接受了一次内容丰富、全面系统的政治理论和业务知识学*。通过这次学*讨论，党员干部克服了无所作为的思想。教育实践活动重点突出、特色鲜明、成效明显。
（二）公共文化服务领域全面深入
1、落实殷汇镇综合文化服务中心试点项目。
殷汇镇综合文化服务中心项目作为20xx年省级XX市唯一的试点项目，被列入省**对市**年度目标考核的内容之一。总投资90万元，新建一座300*米的集展览展示、演出排练为一体的文化活动馆。设立**议培训、视频放映、学术报告、讲座等功能为一体的活动大厅和文艺创作辅导室、党员活动室、电子阅览室、科技培训室、广播室、青少年活动室、老年活动室（老年大学）等活动场所。
2、推进里山街道元四村农民文化乐园建设项目建设。
20xx年元四村被批准为省级农民文化乐园建设项目，总投入50万元，其中省补助资金10万元，建设内容为“一场两堂三室四墙”，20xx年10月底全面完成建设任务。
3、组织开展各类群众文化活动。
今年以来，我局相继承办了“杏花闹 农耕情”杏花村文化旅游区系列营销活动开幕式演出、“喜迎建军节・欢乐送警营”军地共建专场文艺演出、“创全国文明城市建美好幸福家园”广场文艺演出、“同行你和我・共圆中国梦”社区广场文艺演出以及首届XX区群众文化辅导员才艺大赛和XX区“我的家乡・我的非遗”演讲比赛，；参与承办了省文化厅送戏下乡到罗城渚湖村演出、20xx“和美池州・吉祥年”春节联欢晚会、“创建文明城市 构建和谐社会”庆七一广场文艺演出；选送三名选手参加XX市群众文化辅导员才艺大赛，获得包揽三个一等奖的好成绩，组织节目参加XX市第二届美好乡村文艺调演，获得一等奖。
4、文艺创作成果丰硕。我区自创罗城民歌《欢迎客人池州来》、《报花名》分获安徽省皖**市群艺（原生态民歌）大赛的金奖、XX市第四届优秀文艺作品评选音乐类三等奖，歌伴舞《*天湖水四季蓝》获XX市第四届优秀文艺作品评选音乐类三等奖；由区黄梅戏剧团有限公司自创自演的文艺节目《又是二月杏花红》荣获安徽省精神文明建设“五个一工程（20xx―20xx年）奖。
（三）文化民生工程全面完成
一是农村文化建设专项补助项目进展顺利。20xx年农村文化建设专项补助（文化信息共享工程、农村文艺演出、农家书屋运行维护、农村电影放映）四项；项目落实在全区16个镇（街道）186个村（居）委会，总投入200多万元。在农村地区开展文艺演出活动186场次，放映电影2232场。全年共完成186家农家家书屋，图书、报刊更新工作。每个农家书屋更新图书94册，金额为1600元，共计297600元。其中，农村文艺演出项目通过**采购招标，由区黄梅戏剧团承担，农村电影放映项目由区电影公司承担，截止10月底全面完成任务。
二是文化馆（站）等公共文化设施全面实行免费开放。全区公共文化设施坚持实行免费开放，不断创新服务形式，丰富服务内容，努力满足群众文化需求。186个村文化信息共享工程的正常运转维护。今年以来，乡镇综合文化站共借阅图书1万册次以上，电子阅览室接待群众1。2万人次，举办文化活动100余场，开展各类技能培训班30余班次。免费开放质量不断提升，为提高群众文化素养、占领农村文化阵地、满足群众文化需求发挥了积极作用。
（四）文物保护作持续推进
继续做好为期五年的不可移动文物普查工作，对普查等登陆上报文物数据，按照省***工作要求，进行了补充和完善，确保了普查工作的质量。
一是重点文物得到保护。启动升级重点文物保护单位茅坦杜氏宗祠维修项目。5月份按照“三公”要求，对80万元杜氏宗祠的维修项目进行公开竞标，由XX县云岭建筑安装工程公司中标，中标金额为78万元，维修工程邀请了黄山大木古建筑设计有限公司进行监理，整个维修工程于20xx年12月30日完成。完成了省级重点文物保护单位太*章氏祠维修方案的编制，于10月19日报省***审批。
二是第一次全国可移动文物普查工作全面推进。完成了2家行业外文物收藏单位藏品认定清单整理工作，完善区文物库房收藏的1181件（套）文物移交市博物馆产权登录工作。
三是文物安全执法督察力度加大。为提高文物行政执法水*，7月份两名文物行政执法人员参加了省*****省文化于举办的全省文物行政执法人员培训班学*，通过笔试，均获得文物行政执法资格，为加强县级以上文物保护单位的安全，全年共出动105人次，检查文物保护单位中古建筑、古迹遗址类不可移动文物50余家次，对古代建筑类文物保护单位加强消防硬件建设，按规定面积配备了消防器，整改了电缆线路并安装套管，以防火突发事故的发生。
四是加强文物保护与研究。为弄清区内古代采矿、冶炼遗址的分布情况，10月份，配合国家***、省文物考古研究所“皖江流域古代采冶遗址调查与研究”项目组来我区进行了古矿冶贵址调查与研究，此项任务于年底完成。
（五）文化市场管理进一步加强
坚持依法行政，不断推进市场管理向服务型、责任型方向转变。通过严格依法做好审批工作，与业主签定责任书，加强安全生产教育，引导业主守法经营。积极配合市行政执法大队，加强对文化市场进行监督与管理。完成文化市场数据录入工作，完成文化市场监管与*台服务数据录用工作。在区扫黄办指导下扎实开展了全区农村文化市场扫黄打非专项整治，参加了区综治委、区扫黄打非办公室组织集中整治和中小校园周边环境专项治理活动等。今年共检查经营网吧24家（次）。
（六）各项中心工作全面推进。
一是积极开展招商活动。区**6月9日召开了区直单位招商引资工作调度会后，我局分别于6月中旬和9月下旬，由班子成员带队组成招商小组，分赴浙江丽水、宁波、广州等地开展招商活动。先后联系了浙江景宁安泰公司、铅山翔宇公司、浙江佳和矿业集团等十多家外企，向他们详细介绍了贵池的区位优势及投资指南，诚邀他们到贵池来投资兴业，所联系客商都表示了投资意向。
二是努力推动征迁包保工作。区**下达我局包保3户拆迁任务，我局积极配合区秋浦、池阳两街道包保拆迁工作，已完成2户拆迁协议的签订。另一户正在走法律程序。
三是积极开展文明创建工作。先后安排单位职工走上街头开展文明交通宣传梳导工作，深入社区开展核心价值观、争做“文明池州人”宣传工作，帮助社区开展“牛皮癣”、垃圾清理等社区创建工作。
20xx年工作安排
我局将紧紧围绕区委、区**工作部署，紧密联系实际，认真谋划，服务大局，齐心协力，重点抓好以下工作。
我局将紧紧围绕区委、区**工作部署，紧密联系实际，认真谋划，服务大局，齐心协力，重点抓好以下各项工作。
（一）积极开展群众性文化活动。坚持“弘扬主旋律，提倡多样化”，从群众的实际需要出发，把群众对文化生活的需求作为第一工作目标，大力开展形式多样的群众性文化活动，繁荣群众文化生活，落实农民文化乐园建设项目。争取将涓桥镇紫岩中心村、梅街镇刘街中心村、唐田镇吴田中心村纳入省级20xx年农民文化乐园建设试点村项目。
（二）继续实施文化民生工程和惠民实事工程。按照省下达我区的文化民生工程建设任务，继续推进农家书屋、公共电子阅览室和广播电视村村通后续管养工作，不断完善公共文化基础设施。推进公共文化场馆免费开放工作，认真落实农村文化专项补助项目，积极开展送戏送电影下乡进社区活动。
（三）强化文化市场管理工作。加强与**、工商、消防、安监等部门的沟通、协调、配合工作，发挥综合文化站协管职能，及时处理发现安全隐患等违法经营行为。广泛发动群众举报，加强日常巡查，加大联合执法力度，坚决取缔无证照经营场所；同时，加强对文化娱乐场所重点时段、节假日期间的安全生产、守法经营情况的管理。开展“扫黄打非”和“网吧整治”专项行动，净化社会文化环境。
（四）将加大力度完成区**下达我局各项工作和任务。
今年，我所在街道党工委、办事处的正确领导下，围绕街道劳动就业、社保服务、劳动监察的工作，完成了各项业务工作指标任务。现对20xx工作总结汇报如下：
一、劳动就业
（一）就业援助
今年办理深户失业登记人数：1104/次（非深户57人），失业保险金申领人数57人。失业人员技能培训备案12人。自主创业补贴人数29人，自主创业小额贷款3人。申请就业困难人员301人，办理灵活就业补贴8912人/次，发放金额：1662多万元；企业招用就业困难人员岗位补贴、社保补贴316人/次，发放金额：xx0多万元。
（二）促进就业、创业
推进大众创业、万众创新，是激发全社会创新潜能和创业活力的有效途径。在3月份，推荐辖区77名失业人员参加市组织“春风行动”，到全市人才大市场免费应聘。登记造册离校两年未就业高校毕业生27人，我所联合区人力资源局举办了“助力大众创业”创业意识培训班，60多家企业参加展示产品，160名人员参加了培训。11月份举办了XX区创业大讲堂暨电子商务宣讲活动，有40多家企业参加，组织200多名人员参加活动。
二、社保服务
（一）社保服务工作
1月-12月，我所11个社区工作站共收集了离退休人员的基本信息6386人，纳入社会化管理2926人（其中社会申办2199人，企业申办727人），上门验证278人，异地验证2xx人。协办少儿医保349份，办理了原基建工程兵的一次性补贴共21人，总发放金额4.2万元。在12月份举办了企业退休人员社会化慰问活动，给纳入社会化的2926位退休老人送上一份节日礼物，表达党及**对他们的关心。
（二）为贯彻落实关于就业和再就业、社会保障制度改革、劳动关系调整、农民工工作和人才工作等一系列重大部署，进一步摸清人力资源社会保障基本情况，更好地满足科学决策需要，开展了XX市20xx年人力资源社会保障基本情况调查。
翠*、木头龙社区分别被抽中作为全市调查的80个社区之一。为落实好调查任务，根据辖区特性科学地抽取了住宅小区共70户人家展开入户调查，并填写《人力资源和社会保障基本情况调查问卷（城镇居民）》。本次调查共调查常住人口587人，其中高中及以下学历占了总人数的七成，个人月收入在20xx-14000之间；49%的家庭在享受就业援助政策，约98%的家庭参加了企业、个人或少儿医疗保险，在职职工100%与企业签订了劳动合同，今年以来未有劳资纠纷事件发生；仅有2人取得专业技术人员资格证。
三、劳动监察
（一）从源头上发现、化解劳资纠纷隐患，将劳资纠纷消灭萌芽状态。
法律宣传进社区。今年开展了3场户外法律法规宣传活动，派发宣传资料共1614份。工作人员则用朴实的语言和生动实例，对群众提出的问题进行了详细解答，得到了群众一致认可。
依法用工宣传，检查进企业。通过劳动用工巡查及区人力资源劳动用工专项检查工作，对用人单位存在问题，督促整改并做到跟踪落实。今年共巡查企业799家，并对用人单位巡查工作的机会，通过举案说法、案例分析和印发宣传材料等形式。5月份，协助区人力资源局组织35家辖区企业参加“20xx年度XX市企业薪酬调查”培训活动，10月份，协助区人力资源局组织了35家企业参加“企业用工定点监测网上直报系统”培训活动，同时在10月份举办了一场“金秋送法、收获和谐”劳动普法培训班，共有74家企业参与。
（二）为遏制劳资纠纷矛盾，解决在街道。
今年成立基层劳动人事争议调解组织，为进一步完善劳动人事争议调解处理机制，维护劳动人事关系和谐稳定、促进经济发展。我所共接咨询（投诉）来访（来电）341单，其中劳资纠纷投诉91宗（建筑工程纠纷22宗，餐饮行业27宗，珠宝行业32宗），涉及人数510人，金额￥2,479,885元。其中涉及人数10人以上的重大劳资纠纷13宗，成功调解58宗，24宗引导申请劳动仲裁，经过我站介入9宗双方协商解决。未发生一起员工因劳资纠纷而发生的越级**事件。结合XX区人民法院、人力资源局建立行政与司法联动机制，本年度我站共完成对接司法劳资纠纷案件20宗。
xx镇20xx年度普法工作在镇党委、**的正确领导下，在镇普法办的具体指导下，紧紧围绕“六五”普法规划确定的目标和任务，以“法律六进”作为重要载体。抓基础、抓提高、抓落实、扎扎实实地开展普法教育，进一步推动“六五”普法工作向纵深发展，开创我镇“六五”普法新局面。
一、 强化基础性工作
1、 按照规划、制定年度工作计划。按照《xx镇关于在全镇公民中开展法制宣传教育第五个五年规划》及16年依法治理工作计划，为使计划落实到实处，镇**明确了普法成员单位的职责。全镇上下形成了主要领导挂帅，分管领导主抓，职能部门配合，办公室具体负责的工作机制，为全面开展“六五”普法依法治理工作提供了强有力的组织保证。
2、 培训普法骨干，落实普法经费。20xx年，我镇共举办了2期普法骨干培训班，为全面推进依法治理工作创造了条件。镇**在财政非常紧张的情况下，将普法经费纳入镇财政预算，予以普法工作强大的物质保障。我们先后征订了《新法学*读本》99本，《中华人民共和国食品安全生产法》105本，这些书籍全部发送到个人。
3、 成立xx镇法制讲师团。今年9月份，利用新生入学之机，镇**抽调5名普法骨干人员组成了xx镇法制宣讲团，宣讲团由镇宣传、司法、学校、派出所组成，确保了向广大群众进行立体化，全方位地宣传法律。
二、 加强法制宣传教育，推动普法工作上心台阶
xx镇党委、**始终坚持把干部学法放在重要位置，健全党委中心组集体学法和用地情况考核制度，保证干部学法落实到实处。
结合“法律进乡村”和“送法下乡”活动，镇**研究制定了《在全镇农村开展法制宣传教育工作的方案》，确定xx、观上、炉沟等村作为法制宣传试点村，通过试点取得的经验向全镇推开，利用每逢xx街赶集设立法律咨询台、向群众宣传法律知识，内容涉及《人口与计划生育法》、《婚姻法》、《劳动合同法》、《烟草专卖法》等法律法规。
今年是开展“五五”普法的第四年，也是推荐“五五”普法的关键之年。我们很清楚，我镇的普法工作还有很多不足之处，尤其是离上级对我们的要求还有一定差距，在今后的普法宣传中药更好地接受镇普法办的指导，借鉴兄弟乡镇的先进经验，不断完善和创新，提高全镇人民的法律水*，为创建“和谐社会”做出应有的贡献。
20xx年，在政法工作上，xx镇在矛盾纠纷排查化解工作上，落实一岗双责制度，坚持领导值班接访制度，实行信访案件会诊办案制度。主要采取的措施：一是抓调解，以排调大厅为交互*台，通过一站式的受理、交办、协调相关部门、及时反馈信息的统一流程，实现人民调解、行政调解、司法调解互相衔接的工作模式。二是抓预防，充分发挥村级调解员信息员的作用，及时掌握隐患，把群众反映的问题解决在基层，化解在萌芽状态。上半年共排查上报苗头隐患133件，镇级调解32件，村级调解101件。主要解决了邓程村徐国华、王国朝以及辛集温室种植户、线庄回金树等问题。
在治安巡防工作上，镇派出所设立巡防大队办公室，巡防队员工作制度、职责、巡防路线图等牌子上墙，聘用专职巡防队员6人，镇财政出资1.2万余元为他们统一配备了服装、器械，每月拿出3000元作为巡逻经费。目前巡防队员分为两班，分别由派出所指导员和副所长带队，在辖区38个村按照必巡线路、必巡点进行巡逻，尤其对案件多发区、重点部门及学校、野外易失窃扬水站等进行重点巡逻排查，有效的震慑了各种违法犯罪活动。自成立以来参与抓捕犯罪嫌疑人两次，处置非访案件两次。不断加强技防设施建设，投资10余万元在镇域12个主要路口安装高清摄像头30个，在全镇搭建起了技防监控联防大*台。
同时，在各村利用多种形式扎实有效地开展法制宣传教育活动。目前累计接收社区矫正人员42人，其中解矫人员30人，在矫人员12人，全部做到了一人一卷，并落实了帮教和监管措施。同时，全力贯彻全县缉枪治爆、扫黑除恶专项行动动员大会精神，通过动员、宣传，落实责任，在全镇形成了浓厚的行动氛围。
20xx年区文广新局窗口在市场管理科全体成员的共同努力下，本着一切为百姓服务的宗旨，围绕优化服务、从百姓的利益出发,探索审批、管理的新思想、新途径和新方法，为优化发展环境，服务我区的经济，服务人民群众发挥了积极作用。在大厅领导的正确引导下，按照“流程更优、环节更少、时间更短、服务更佳”的原则，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了工作目标。现将20xx年的工作情况做一下总结：
一、优化服务、提质提效。
为使办件程序、办件时限、办件流程规范化，在受理每项审批事项时，我们对每一件申办材料，依据法律、法规要求，都认真核对、审查，在确认无误后才进行登记、审批。对不符合登记条件和材料不全的一次性告知。在工作中，我们做到不延误、不错不漏。20xx年我窗口共办理行政许可案卷 11件。其中歌舞娱乐类1件（法人变更）、印刷企业（打字复印）1件、图书报刊零售2件、音像制品零售1家、营业性演出备案2件、演出团体1家、互联网上网服务3家（见附表）。待办行政许可审批4件。其中电子游艺2件、互联网上网服务2家。
二、完成行政服务中心的*台信息录入工作。
三、做好行政审批案卷的整理工作，为上级领导的检查做好准备。
20xx年工作思路：
工作理念：以群众满意为最高标准；以法律法规为依据，强化服务群众观念教育，增强服务意识；
工作目标：努力做到阳光、高效的工作，进一步优化发展，更好地便民利民；
服务宗旨：公正、便民、高效、廉洁；
主要工作内容：一是群策群力，进一步把窗口工作人员凝聚起来,抓好窗口建设，提高人员素质；二是与各部门加强协调，认真履行职责，进一步提高行政审批效率；三是建立健全各项工作制度，严把考勤考核关。
20xx年，我窗口的工作总结是：
20xx年，我窗口按照“以民为本，坚持标准、快速审批、优质服务”的工作原则，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，较好的完成了年初提出的各项工作任务。现将一年来的工作简要总结如下：
公共场所卫生许可新办理130家、注销6家，变更7家，延续29家，饮用水卫生许可2家、餐饮具集中消毒服务单位备案1家，放射卫生2家，二胎审批办理1500多家。
同时，积极参加中心和卫计局组织的各项政治与业务学*，不断提高自身综合素质和业务能力，严格遵守“岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、请假考勤”等规章制度，不断提高办事效率。窗口办公用品摆放整齐、卫生清洁，免费提供纸、笔、胶水、剪刀、印泥等物品，方便群众办事。工作人员文明礼貌、服务周到，时刻保持窗口不空岗，并在窗口设置了各服务项目的告知单，详细列出了办事流程、办事要求等，对每一位办事人员咨询业务时，窗口工作人员总是不厌其烦地做到有问必答、有求必应，为办事人员排疑解难，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，严格按规定流程，在规定时限内办结或提前完成受理事项，杜绝推诿扯皮和“梗阻”现象，没有发生一起错办件和信访投诉件。在内部管理方面，明确了窗口工作人员工作职责。对属于审批权限内的项目，在原有基础上精减审批环节，简化审批流程，压缩审批时限，提高审批工作效能，对申请人交来的时间进行现场审检，确认无误、材料齐全后对其进行受理，并在网上进行登记，今年办理的各类审批事项和服务事项，均在承诺时限内办理结案，办结率达到100%，塑造了良好的卫计窗口形象。
20xx年，我窗口的工作计划是：
一、继续实施一系列便民措施，为群众提供更优质、更高效的服务，真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。
二、进一步优化审批流程，简化审批手续，减少申报材料，压缩承诺时限，实现行政许可服务提速提效。
三、进一步加强法律法规和业务知识学*，不断提高为群众服务的能力。
四、继续完成卫生许可证的发放工作和二胎审批工作，完成上级交办的任务，认真把关，不走过场，继续做好案卷的建档和归档管理工作。
具体措施：
一、为照顾路途遥远的办事人员材料不全的问题，电话询问发电子邮件或传真，能现场办结的就在现场办结，决不让对方再跑腿，避免了办事人员因往返引起的不便，同时也提高了本窗口的工作效率。
二、卫计局主管领导每周到中心坐班，了解情况，及时解决工作中的新问题，签批许可文书，积极为窗口承诺时限内审批创造条件。
在今后的工作中，我窗口工作人员共同努力，争做群众满意的服务窗口，争做中心优秀窗口。
今年以来，根据中心、单位的有关部署和要求，我窗口紧紧围绕标准化建设工作，以加强效能建设为切入点，以创新服务机制为抓手，扎实开展我窗口单位服务，实现政务服务的提速提效，努力完成领交办的各项工作任务。在工作中，我们认真、仔细、及时、快捷的办理每一笔业务，把较*凡的工作做到有始有终，现将一年的
工作情况总结如下：
一、扎实做好审批办件工作，满足社会公众需要。
今年，我窗口单位按时审批的《动物防疫条件合格证》共计24件，全部办件在承诺期限内办结率达到100%。其中，即办件占总办件量的100%，办件质量进一步提高。
二、创新服务机制，实现政务服务的提速提效。
我窗口单位认真贯彻区委、区**领导有关讲话的精神和要求，在解决问题抓整改、借鉴经验抓创新、切实加强我窗口单位效能建设、实现“一站式”服务的大提速方面，动脑筋，想办法，出实招，求实效。
（一）、推行“告知书”服务，对办理的事项事前告知。
（二）、推行“四个一”服务。根据区领导的要求，政务服务我窗口单位注重从制度入手，强化约束机制，组织实施“一头受理、一窗口办理、一单到底、限时办结”服务，进一步体现便民和高效。一是推行“一头受理”，要求窗口单位的保留审批项目在政务服务我窗口单位的窗口统一受理。二是推行“一窗口办理”。三是推行“一单到底”。四是实行“限时办结”。我窗口单位办理的审批和服务事项的即办比例达到100%以上。承诺办理的事项，都能在17个工作日内办结。
总之，一年来，我窗口在依法办事的基础上，始终坚持把方便群众放在第一位。我们从事的窗口业务是一个具有典型意义的窗口服务形式，它既代表着服务中心的形象，同时也代表着丰南的形象，因此我们严格要求自己，一丝不苟地做好窗口服务工作。工作中，做到经常使用文明用语，对顾客提出的问题耐心的进行解答，做到让每位顾客高兴而来，满意而去。不仅较好地完成了领导交办的各项工作任务，而且得到群众和领导的一致好评。
不积跬步，无以至千里，在20xx年度的工作中，我窗口虽然圆满的完成了领导交办的各项任务，但仍有不足之处，以后，我们一定要继续努力学*，在不断完善细化自己工作的同时，通过在技术方面的积极充电来进一步充实自己，提高自己的业务能力。并坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，不断追求探索，坚持以人为本，从人民群众的根本利益出发，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，让发展的成果惠及全体人民。
20xx年工作计划
一、围绕中心工作，进一步强化服务理念
加强自身的思想文化建设，努力构建以人为本、服务文明、团结协作精神，规范行政行为、优化经济发展环境。
二、制订学*计划，开展好各种学*
学*对于工作人员来说至关重要，因为它直接关系到一个工作人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我们认真总结会适时的根据需要调整我们的学*方向来补充新的能量。我们要创新思路，变被动服务为主动服务，改进服务方式，加强理论学*和业务学*，强化服务，提高自身水*。
三、改进服务方式，提高服务质量
按照中心今年的工作方案，努力改进自身服务方式，实施“保姆式”服务，建立企业跟踪服务台账，特别是对需要年检、定期审核的企业，由区政务服务中心的审批管理系统自动提前向企业发出业务提醒，方便企业办理相关手续。
在市委、市**的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设,全力推行**信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。根据《XX市人民**办公室关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电[20xx]1号文件要求，结合我局实际工作逐条对照，现将我局20xx年度电子政务工作总结和20xx年电子政务工作计划汇报如下：
20xx年工作总结：
一、领导高度重视，建立工作机制
1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责，各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。
2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，重点抓好制度的落实，重新整理编印《XX市人力资源和社会保障信息管理系统及门户网站管理制度汇编》，进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。
3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的.各项相关会议和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。
二、创新工作方法，落实各项任务
1、加强人社系统信息化建设。一是网站建设，今年以市**办公室网站普查为契机，我局派出骨干力量参加全国**的网站普查培训，并组织直属单位的网站管理人员集中学****办公厅下发的《关于开展第一次全国**的网站普查的通知》，对局属所有网站开展排查摸底，对照《全国**的网站普查评分表》，逐项自查自纠，积极整改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。要求工作人员对网站内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。二是权利清单*台启用。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，确定办公室、信息中心相关人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行**力的事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的，及时告知*台项目组做同步调整，对纳入*台的行政审批权力事项一律通过***理，进一步方便群众，提高办事效率。三是协同办公系统应用。自oa系统在我局正式启用以来，明确领导组，制定协同办公系统使用工作机制和工作制度，为147名工作人员开设oa帐号。要求所有工作人员每日上班必须登录oa系统，查阅各类信息，及时处理待办事项，局收文员每日必须登陆系统，及时收文和分发文件，精简了办事流程，提高了工作效率。
三丰富公开形式，加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作，从方便群众了解信息、办理业务出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使电子政务工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设微博和人社微信等咨询交流*台；做好市**信息公开门户网站的信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒的默契合作，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，相继推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年与广播电台合作开办“964帮帮忙”栏目，在“皖西日报”设立人社专版，全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好12333咨询服务*台；结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在“XX市人民**信息公开网”发布信息765条，我局受理 “部门信箱”回复各类咨询、建议66条；在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息430条，回复率100%，无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访问量达1000余人次，关注人社微博1900人，下载人社微信1000人次。
20xx年电子政务工作计划：
一、扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。
坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，不断完善人力资源社会保障重大决策程序和规则，着力推进行政过程和结果公开，切实增强公共政策制定透明度和公众参与度。积极推进行**力运行程序化和公开化，及时发布经审核批准的行政职权目录，主动公开行政职权流程图。加强机关内部事务公开，强化权力运行的内部防控监督制约，重点做好对关键岗位和重点环节权力运行的监督。
二、继续推进行**力公开透明运行。
坚持改革行**力运行机制，深入推进行政审批制度改革，将公开透明的要求融入各个行政程序，促进行**力规范行使。将推进行**力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来，梳理行政职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，做到依法确权、科学分权、公开示权、有效控权，防止权力滥用。通过**的网站（**信息公开网）发布经审核批准的行政职权目录，公开行政职权流程图，依托电子政务*台固化职权行使程序，推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。
三、大力推进基层政务公开和便民服务。
总结推广基层政务公开的成熟做法，进一步加强基层公共服务*台建设，大力开展窗口服务单位为民服务创先争优活动，继续推进社会保障服务“规范化、标准化、信息化、专业化”建设，优化工作流程，简化办事程序，规范服务标准，积极开拓便民利民服务渠道，深化金融社保卡建设，方便群众查询关系自身利益的信息，完善12333公益服务电话咨询系统建设，有效推进基本公共服务均等化，努力提高群众满意度。
四、加强政务服务窗口建设。
大力加强政务服务窗口的规范化、信息化、人性化、专业化建设，不断拓展公共服务项目。推行服务质量公开承诺制和亲切服务。根据每一项行政审批和服务的特点提出详细的服务规范和标准，向社会作出公开承诺，并严格按照承诺提供服务。因地制宜地建设人性化配套设施，探索实行情景化服务，提供接待、咨询、引导服务，建立窗口工作人员亲切服务规范、评估标准和奖惩制度，努力为群众提供文明、亲切、规范、便捷、高效的服务。
——文广新局年度工作总结范文五份
在市委、市**的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设,全力推行**信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。根据《XX市人民**办公室关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电[20xx]1号文件要求，结合我局实际工作逐条对照，现将我局20xx年度电子政务工作总结和20xx年电子政务工作计划汇报如下：
20xx年工作总结：
一、领导高度重视，建立工作机制
1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责，各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。
2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，重点抓好制度的落实，重新整理编印《XX市人力资源和社会保障信息管理系统及门户网站管理制度汇编》，进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。
3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。
二、创新工作方法，落实各项任务
1、加强人社系统信息化建设。一是网站建设，今年以市**办公室网站普查为契机，我局派出骨干力量参加全国**的网站普查培训，并组织直属单位的网站管理人员集中学****办公厅下发的《关于开展第一次全国**的网站普查的.通知》，对局属所有网站开展排查摸底，对照《全国**的网站普查评分表》，逐项自查自纠，积极整改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。要求工作人员对网站内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。二是权利清单*台启用。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，确定办公室、信息中心相关人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行**力的事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的，及时告知*台项目组做同步调整，对纳入*台的行政审批权力事项一律通过***理，进一步方便群众，提高办事效率。三是协同办公系统应用。自oa系统在我局正式启用以来，明确领导组，制定协同办公系统使用工作机制和工作制度，为147名工作人员开设oa帐号。要求所有工作人员每日上班必须登录oa系统，查阅各类信息，及时处理待办事项，局收文员每日必须登陆系统，及时收文和分发文件，精简了办事流程，提高了工作效率。
三丰富公开形式，加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作，从方便群众了解信息、办理业务出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使电子政务工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设微博和人社微信等咨询交流*台；做好市**信息公开门户网站的信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒的默契合作，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，相继推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年与广播电台合作开办“964帮帮忙”栏目，在“皖西日报”设立人社专版，全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好12333咨询服务*台；结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在“XX市人民**信息公开网”发布信息765条，我局受理 “部门信箱”回复各类咨询、建议66条；在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息430条，回复率100%，无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访问量达1000余人次，关注人社微博1900人，下载人社微信1000人次。
20xx年电子政务工作计划：
一、扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。
坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，不断完善人力资源社会保障重大决策程序和规则，着力推进行政过程和结果公开，切实增强公共政策制定透明度和公众参与度。积极推进行**力运行程序化和公开化，及时发布经审核批准的行政职权目录，主动公开行政职权流程图。加强机关内部事务公开，强化权力运行的内部防控监督制约，重点做好对关键岗位和重点环节权力运行的监督。
二、继续推进行**力公开透明运行。
坚持改革行**力运行机制，深入推进行政审批制度改革，将公开透明的要求融入各个行政程序，促进行**力规范行使。将推进行**力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来，梳理行政职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，做到依法确权、科学分权、公开示权、有效控权，防止权力滥用。通过**的网站（**信息公开网）发布经审核批准的行政职权目录，公开行政职权流程图，依托电子政务*台固化职权行使程序，推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。
三、大力推进基层政务公开和便民服务。
总结推广基层政务公开的成熟做法，进一步加强基层公共服务*台建设，大力开展窗口服务单位为民服务创先争优活动，继续推进社会保障服务“规范化、标准化、信息化、专业化”建设，优化工作流程，简化办事程序，规范服务标准，积极开拓便民利民服务渠道，深化金融社保卡建设，方便群众查询关系自身利益的信息，完善12333公益服务电话咨询系统建设，有效推进基本公共服务均等化，努力提高群众满意度。
四、加强政务服务窗口建设。
大力加强政务服务窗口的规范化、信息化、人性化、专业化建设，不断拓展公共服务项目。推行服务质量公开承诺制和亲切服务。根据每一项行政审批和服务的特点提出详细的服务规范和标准，向社会作出公开承诺，并严格按照承诺提供服务。因地制宜地建设人性化配套设施，探索实行情景化服务，提供接待、咨询、引导服务，建立窗口工作人员亲切服务规范、评估标准和奖惩制度，努力为群众提供文明、亲切、规范、便捷、高效的服务。
在市文广新局的精心指导和我局领导班子的正确领导下，在同志们的积极努力下，圆满完成了上半年各项工作，现将重点工作完成情况简要总结如下：
一、换证工作严格高效，获市局好评。
接到换证工作任务后，时间紧，任务重。数十家企业填报，情况各不相同，部分私营企业甚至不知如何下载表格。我股室人员加班加点，放弃休息时间，严格审核热情指导，确保了报送材料高质量及时上报，一次通过，受到市局表扬。
二、农家书屋工作有序推进。
根据省新闻出版局要求，我县提前三年实现农家书屋全覆盖，但是有些行政村由于没有场地、桌椅、书架，配发的出版物至今仍处于闲置状态。因此，我们一方面积极向**汇报，争取县级配套资金，另一方面和***门积极沟通，将上级配套资金及时落实到位。适逢我省开展深化加强基层建设活动，我们将以此次活动为契机，再次打造一批优秀农家书屋。
三、全面推进软件正版化工作。
根据省**办公厅《关于开展全省**机关使用正版软件专项检查通知》和《XX市县**机关软件正版化检查整改工作方案》等文件的要求，我县高度重视软件正版化工作，成立了以县文体广新局分管局长为组长，股室负责人为组员的软件正版化工作领导小组。明确了股室负责人为本股室软件正版化工作第一责任人。领导小组要求股室对全县使用到的操作系统、办公、杀毒等软件进行申报，然后我们对全县各科局、各股室、各企业软件安装使用情况进行了核实，并上报县、市相关部门。县**专门召XX**办公会研究资金落实情况，相关资金期拨付后马上进行了采购、安装。
四、加强印刷企业管理，严控食品药品安全源头。
三月底召开了全体印刷企业法人及主要负责人参加的“守法经营 安全生产”大会。会议强调了国家对食品、药品安全的高度重视，列举现实案例对与会者进行了法制、安全教育。要求严格落实印刷五项制度，并实行印刷登记情况月报制，签订了“ 安全生产遵纪守法责任书”，有效规范了企业运营机制。
五、印刷经营许可证和出版物经营许可证换证工作有序开展
两证换证工作时间紧任务重，经过领导精心安排、股室人员努力工作、企业积极配合，已完成收证工作，正在整理，*期送交上级部门。
20xx年以来，XX区文广新局贯彻落实党的十八届四中全会和中央文艺工作座谈会精神，围绕区委、区**中心工作，以创新的发展思路和务实的工作举措，不断完善现代公共文化服务体系，努力推动XX区文化建设再上新台阶。现将20xx年工作总结和20xx年工作安排报告如下：
20xx年工作总结
（一）主题教育实践活动扎实开展
我区“守纪律、讲规矩、树正气、干实事”主题教育活动开展以来，区文广新局认真开展主题教育实践活动，教育引导党员干部进一步强化党性意识、宗旨意识、纪律意识和规矩意识，严格用党的纪律和规矩约束言行，形成了党员领导干部带头守纪律、讲规矩、树正气、干实事的浓厚政治氛围和政治*惯，通过*一个月的学*讨论，党员干部接受了一次内容丰富、全面系统的政治理论和业务知识学*。通过这次学*讨论，党员干部克服了无所作为的思想。教育实践活动重点突出、特色鲜明、成效明显。
（二）公共文化服务领域全面深入
1、落实殷汇镇综合文化服务中心试点项目。
殷汇镇综合文化服务中心项目作为20xx年省级XX市唯一的试点项目，被列入省**对市**年度目标考核的内容之一。总投资90万元，新建一座300*米的集展览展示、演出排练为一体的文化活动馆。设立**议培训、视频放映、学术报告、讲座等功能为一体的活动大厅和文艺创作辅导室、党员活动室、电子阅览室、科技培训室、广播室、青少年活动室、老年活动室（老年大学）等活动场所。
2、推进里山街道元四村农民文化乐园建设项目建设。
20xx年元四村被批准为省级农民文化乐园建设项目，总投入50万元，其中省补助资金10万元，建设内容为“一场两堂三室四墙”，20xx年10月底全面完成建设任务。
3、组织开展各类群众文化活动。
今年以来，我局相继承办了“杏花闹 农耕情”杏花村文化旅游区系列营销活动开幕式演出、“喜迎建军节・欢乐送警营”军地共建专场文艺演出、“创全国文明城市建美好幸福家园”广场文艺演出、“同行你和我・共圆中国梦”社区广场文艺演出以及首届XX区群众文化辅导员才艺大赛和XX区“我的家乡・我的非遗”演讲比赛，；参与承办了省文化厅送戏下乡到罗城渚湖村演出、20xx“和美池州・吉祥年”春节联欢晚会、“创建文明城市 构建和谐社会”庆七一广场文艺演出；选送三名选手参加XX市群众文化辅导员才艺大赛，获得包揽三个一等奖的好成绩，组织节目参加XX市第二届美好乡村文艺调演，获得一等奖。
4、文艺创作成果丰硕。我区自创罗城民歌《欢迎客人池州来》、《报花名》分获安徽省皖**市群艺（原生态民歌）大赛的金奖、XX市第四届优秀文艺作品评选音乐类三等奖，歌伴舞《*天湖水四季蓝》获XX市第四届优秀文艺作品评选音乐类三等奖；由区黄梅戏剧团有限公司自创自演的文艺节目《又是二月杏花红》荣获安徽省精神文明建设“五个一工程（20xx―20xx年）奖。
（三）文化民生工程全面完成
一是农村文化建设专项补助项目进展顺利。20xx年农村文化建设专项补助（文化信息共享工程、农村文艺演出、农家书屋运行维护、农村电影放映）四项；项目落实在全区16个镇（街道）186个村（居）委会，总投入200多万元。在农村地区开展文艺演出活动186场次，放映电影2232场。全年共完成186家农家家书屋，图书、报刊更新工作。每个农家书屋更新图书94册，金额为1600元，共计297600元。其中，农村文艺演出项目通过**采购招标，由区黄梅戏剧团承担，农村电影放映项目由区电影公司承担，截止10月底全面完成任务。
二是文化馆（站）等公共文化设施全面实行免费开放。全区公共文化设施坚持实行免费开放，不断创新服务形式，丰富服务内容，努力满足群众文化需求。186个村文化信息共享工程的正常运转维护。今年以来，乡镇综合文化站共借阅图书1万册次以上，电子阅览室接待群众1。2万人次，举办文化活动100余场，开展各类技能培训班30余班次。免费开放质量不断提升，为提高群众文化素养、占领农村文化阵地、满足群众文化需求发挥了积极作用。
（四）文物保护作持续推进
继续做好为期五年的不可移动文物普查工作，对普查等登陆上报文物数据，按照省***工作要求，进行了补充和完善，确保了普查工作的质量。
一是重点文物得到保护。启动升级重点文物保护单位茅坦杜氏宗祠维修项目。5月份按照“三公”要求，对80万元杜氏宗祠的维修项目进行公开竞标，由XX县云岭建筑安装工程公司中标，中标金额为78万元，维修工程邀请了黄山大木古建筑设计有限公司进行监理，整个维修工程于20xx年12月30日完成。完成了省级重点文物保护单位太*章氏祠维修方案的编制，于10月19日报省***审批。
二是第一次全国可移动文物普查工作全面推进。完成了2家行业外文物收藏单位藏品认定清单整理工作，完善区文物库房收藏的1181件（套）文物移交市博物馆产权登录工作。
三是文物安全执法督察力度加大。为提高文物行政执法水*，7月份两名文物行政执法人员参加了省*****省文化于举办的全省文物行政执法人员培训班学*，通过笔试，均获得文物行政执法资格，为加强县级以上文物保护单位的安全，全年共出动105人次，检查文物保护单位中古建筑、古迹遗址类不可移动文物50余家次，对古代建筑类文物保护单位加强消防硬件建设，按规定面积配备了消防器，整改了电缆线路并安装套管，以防火突发事故的发生。
四是加强文物保护与研究。为弄清区内古代采矿、冶炼遗址的分布情况，10月份，配合国家***、省文物考古研究所“皖江流域古代采冶遗址调查与研究”项目组来我区进行了古矿冶贵址调查与研究，此项任务于年底完成。
（五）文化市场管理进一步加强
坚持依法行政，不断推进市场管理向服务型、责任型方向转变。通过严格依法做好审批工作，与业主签定责任书，加强安全生产教育，引导业主守法经营。积极配合市行政执法大队，加强对文化市场进行监督与管理。完成文化市场数据录入工作，完成文化市场监管与*台服务数据录用工作。在区扫黄办指导下扎实开展了全区农村文化市场扫黄打非专项整治，参加了区综治委、区扫黄打非办公室组织集中整治和中小校园周边环境专项治理活动等。今年共检查经营网吧24家（次）。
（六）各项中心工作全面推进。
一是积极开展招商活动。区**6月9日召开了区直单位招商引资工作调度会后，我局分别于6月中旬和9月下旬，由班子成员带队组成招商小组，分赴浙江丽水、宁波、广州等地开展招商活动。先后联系了浙江景宁安泰公司、铅山翔宇公司、浙江佳和矿业集团等十多家外企，向他们详细介绍了贵池的区位优势及投资指南，诚邀他们到贵池来投资兴业，所联系客商都表示了投资意向。
二是努力推动征迁包保工作。区**下达我局包保3户拆迁任务，我局积极配合区秋浦、池阳两街道包保拆迁工作，已完成2户拆迁协议的签订。另一户正在走法律程序。
三是积极开展文明创建工作。先后安排单位职工走上街头开展文明交通宣传梳导工作，深入社区开展核心价值观、争做“文明池州人”宣传工作，帮助社区开展“牛皮癣”、垃圾清理等社区创建工作。
20xx年工作安排
我局将紧紧围绕区委、区**工作部署，紧密联系实际，认真谋划，服务大局，齐心协力，重点抓好以下工作。
我局将紧紧围绕区委、区**工作部署，紧密联系实际，认真谋划，服务大局，齐心协力，重点抓好以下各项工作。
（一）积极开展群众性文化活动。坚持“弘扬主旋律，提倡多样化”，从群众的实际需要出发，把群众对文化生活的需求作为第一工作目标，大力开展形式多样的群众性文化活动，繁荣群众文化生活，落实农民文化乐园建设项目。争取将涓桥镇紫岩中心村、梅街镇刘街中心村、唐田镇吴田中心村纳入省级20xx年农民文化乐园建设试点村项目。
（二）继续实施文化民生工程和惠民实事工程。按照省下达我区的文化民生工程建设任务，继续推进农家书屋、公共电子阅览室和广播电视村村通后续管养工作，不断完善公共文化基础设施。推进公共文化场馆免费开放工作，认真落实农村文化专项补助项目，积极开展送戏送电影下乡进社区活动。
（三）强化文化市场管理工作。加强与**、工商、消防、安监等部门的沟通、协调、配合工作，发挥综合文化站协管职能，及时处理发现安全隐患等违法经营行为。广泛发动群众举报，加强日常巡查，加大联合执法力度，坚决取缔无证照经营场所；同时，加强对文化娱乐场所重点时段、节假日期间的安全生产、守法经营情况的管理。开展“扫黄打非”和“网吧整治”专项行动，净化社会文化环境。
（四）将加大力度完成区**下达我局各项工作和任务。
今年以来，乡文化站坚持导向，紧紧围绕党委、**的中心工作，努力推进文化宣传工作的创新。
一、开展了“厚德典范”评选表彰活动。向宣传部推荐孝老爱亲、助人为乐模范、爱岗敬业等5个模范，唐洪和、李连江、董淑仙等在县三干会上受到表彰。
二、长效做好农村广播工作。充分利用村级广播站，及时将党和国家的方针政策、道德模范典型事迹、涉农法律法规知识、卫生防病知识、农业科技等传达到群众中去，以正确的舆论引导人，以正确的思想教化人，以正确的精神鼓舞人，达到净化社会环境，弘扬良好社会风气的效果。
三、加强文化、体育阵地建设，多形式开展文体活动。一是春节、元霄节号召各村组织戏曲、落子、秧歌等文化活动，丰富农村精神生活。二是抓好各村*时的广场舞等文体健身活动，并于今年2月份参加了县体育局组织的广场舞大赛。三是力争新闻、信息工作再上新台阶。抓好两办信息上报工作，强化培训与制度建设，保证上报信息的数量和质量。
四、加强农家书屋管理。
农家书屋已实现了全覆盖，并全部投入使用，农家书屋的管理工作任重而道远。乡文化站对各村农家书屋管理员进行了农家书屋管理知识指导，让他们在管理中更加科学、规范。
五、搞好乡村文明创建活动。一是文化活动示范村、基层文化骨干等申报工作，我乡东卷子村杨文华、高庄村受到表彰。二是完成了前仵、后仵、前唐等村的文化墙工作，共刷文化墙318*米。
六、村落史编写工作。此项工作任务很重，经过走访、查阅相关资料等，完成了搜集整理工作，下一步按**要求进行编写。
七、组织了“新媒体讲好故事”活动。
为了进一步宣传道德典型，弘扬文明新风优化发展环境，配合XX县宣传部开展了“新媒体讲好故事”活动。通过微信、XX县吧等上报本乡好故事两篇。
20xx年，市文广新局电子政务工作在市委市**的正确领导和具体指导下，根据文件的标准和要求，全面贯彻电子政务“信息畅通、务求实效、服务群众、提高效能”的发展方针，紧紧围绕本部门的中心工作，扎实开展工作，不断建立健全工作制度，探索创新工作方法，深入推进我局电子政务工作，现将一年的工作总结如下：
一、组织健全制度规范，推进组织制度建设
（一）领导重视，思想认识到位。充分认识加强电子政务工作的重要性，将电子政务工作纳入重要议事日程，积极动员部署，在年初召开的工作会议上就将该项工作纳入20xx年全局的一项重要工作，要求相关科室在电子政务工作上做实做细并力求创新。
（二）组织完善，加强队伍建设。根据市**机构改革及人事调动，及时调整成立了电子政务领导小组，建立健全了由局长任组长、分管领导任副组长、相关科室负责人为成员的组织格局，营造了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能科室细致抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作氛围。
（三）建章立制，规范制度管理。为确保电子政务工作规范、有序，建立健全了《市文广新局电子政务应用工作制度》、《市文广新局**信息主动公开制度》等一系列完整的管理制度和工作制度，努力做到内抓管理，外树形像，形成了以制度管理人，以制度约束人的新型管理机制。
二、信息及时网络办公，优化电子政务环境
（一）强化信息报送，确保畅通报送渠道。加强单位的信息宣传，改善我局的宣传报道工作，通过向**信息公开*台及时公开需要公开的政务动态，积极向省局、市委市**等报送信息。全年，在信息公开*台做到按规定及时公开文化体育政务信息共1x6条；向省各主管厅局报送政务动态信息204条；向市**的网站报送信息共124条。
（二）提高办文效率，加强公文流转和承办。充分利用**协同办公系统，做到公文流转有专人负责，落实专人做到每天早中晚3次定时接收、传阅和承办，及时无缺漏地将文件信息传递给单位领导及相关承办科室，确保各项工作的准时完成，全年实现了网上阅办文件，提高了办文效率，全年未发生因延误造成的文件未及时办理的情况。
（三）健全网站设置，加强网站外宣作用。根据市**机构改革，局门户网站“六安文体网”原“六安体育网”和“六安文化网”整合而成，为满足新现实下网站宣传功能，加设 “政务公开”专栏，整合对外公开的信息，加强“在线办事”、“政民互动”专栏各子栏目服务沟通功能，进一步拓宽了沟通社情民意的渠道，网站开设“文体要闻”、“社会文体”、“文化惠民”、“皖西文化”等栏目，集中展示我市文体事业建设和文体产业发展的相关资讯。
（四）优化政民互动，加强网络问政*台建设。充分发挥好市**网“部门信箱”、“百姓畅言”专栏和局部门网站“监督投诉”“在线咨询”栏目等政民互动*台作用，安排专人每天登陆回复，依据有关政策规定，及时回复公众提出的咨询、投诉、意见和建议，今年以来，“部门信箱”、“百姓畅言”解答群众网上咨询73次，及时回应解决了一批人民群众关心关切的问题。依托局政务微博、政务微信对外发布XX市文广新政务信息，创新政务公开方式方法，发挥了政务新媒体在公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题等方面的积极作用。
三、加强网络设施建设，夯实电子政务网络安全
（一）加强安全保密工作。加强安全管理，开展网络信息安全保密建设，抓好对涉密人员上岗、在岗、离岗保密教育，落实监管人员，严格执行上网信息责任制度，今年11月还组织人员参加了全市保密培训。加强技术防范，强化政务内网安全防护手段，优化网络监控系统，细化管理权限，建立健全防护体系，提高对网络违规外联、违规内联、运行故障、病毒侵入等的防范能力。
（二）建立健全相关制度。建立健全了《市文广新局网站信息发布制度》、《市文广新局保密管理制度》、《市文广新局网络安全工作制度》等涉及网络安全的一系列制度，进一步推进全系统电子政务网络安全。
（三）强化应用考核。严格落实考核办法，加大考核力度，实行月考核和日抽查的方式，确保网络系统应用维护及时。
四、20xx年度电子政务工作计划
(一) 进一步加强学*培训，提升专业人员素质。组织单位干部职工学*《中华人民共和国**信息公开条例》等文件精神，并适时安排学*培训，强化干部职工认识，提升专业人员综合素质和水*，以推动我局**的网站建设、信息公开建设上台阶、上水*。
(二) 进一步健全工作机制，完善电子政务工作制度。健全完善电子政务工作制度，规范公开内容，提高公开质量；要按照市**统一部署，严格落实市**办公室关于加强**的网站信息内容建设要求，积极做好oa系统管理、权力*台运行*台管理使用、门户网站建设、**信息安全和新媒体运用等重点工作，促使我局电子政务工作进一步强化。
(三) 进一步推进重点领域信息公开，提高工作工作透明度。充分利用门户网站及**信息公开*台，在项目立项、验收、资金安排上下功夫，丰富公开内容，提高公开频率，主动接受群众监督，不断提高工作透明度，提高群众知晓率。
——住建局年终工作总结6篇
20xx年,我局在市委、市*的正确领导下，在XX市住建局的正确指导下，以实施六项重点工程和两件民生实事为重点，扎实推进各项工作，较好地完成了全年工作任务。现将全年工作总结如下：
一、主要目标任务完成情况：
今年共完成各类项目投资12.37亿元。其中：重点工程和民生实事完成投资3.3亿元，市政建设完成投资978万元，街道和公园绿化建设完成投资179万元，村镇建设完成投资790万元，城区新建、改建、扩建建筑物完成投资8.18亿元，城乡教育事业基础设施建设完成投资0.2亿元，城市供热完成投资5000万元。
（一）城市重点工程
今年，我局共承担全市重点项目6项，分别是：
1、城市道路建设项目
①集群街道路改造工程。投资163万元，完成了道路基础、排水道安砌、主路面硬化、人行道铺设等建设任务。工程已于11月底完工。
②铝电大道改造和建设工程。投资240万元，完成了道路基础、排水道安砌、主路面硬化、人行道铺设等建设任务。工程已于11月底完工。
③东丰路南段道路工程。投资112万元，完成了道路基础、排水道安砌、主路面硬化、人行道铺设等建设任务。工程已于11月底完工。
2、保障性住房建设项目。伍姓湖农场棚户区改造、虞乡农场棚户区改造、电机北小区棚户区改造、豪馨苑棚户区改造、交通苑棚户区改造累计完成投资2.04亿元，项目主体已完工。
3、城市道路绿化工程。投资300万元，完成了振兴街、集群街、铝电大道、东丰路南段绿化建设任务，共栽植乔灌木16万株。工程已于11月底完工。
4、洁美生活垃圾收运系统项目。投资1500万元，完成四个中转站和一个机修车间的土建工程及配套设备安装。工程已于11月底完工。
5、华信达清洁能源城市生活垃圾处理节能利用项目。项目总投资2.3亿元，完成主车间基础工程，主车间厂房建设正在加紧施工中，现已累计完成投资7000万元，已完成工程总量的35%。
6、民生天然气城区管网项目。投资1000万元，完成了电机生活区等住宅小区及城市街道天然气管道铺设任务。工程已于9月底完工。
（二）民生实事项目
我局承担全市民生实事两件。
1、乡村清洁工程。每月对全市265个行政村的环境卫生进行考核、检查、验收和排队，每月都将验收结果在市电视台、永济报上进行了排队通报。每半年进行一次综合评比排队，按照奖优罚劣的制度发放补助资金，现已累计发放补助资金990万元。
2、农村困难群众危房改造工程。按照个人申请、村委评议、镇（街道）审核、市民政局复查、住建局组织验收的工作程序扎实开展工作，共完成农村危房改造450户，12月底前将1350万元补贴资金发放到改造户手中。
（三）城市规划。《XX市*期建设规划（20xx-2020年）》和《XX市城区控制性详细规划》编制10月份已完成，待专家评审后报请市*批准，再上报省住建厅备案；《XX市地下管线普查、系统建立及综合规划》正在进行普查和编制中。
（四）市政管理。工程建设方面，投资17.3万元，完成海丰铝业排水道工程；投资43.6万元，完成东丰路立交桥坡道改造工程；投资15.8万元，完成滨河公园拦泥坝工程；投资31.8万元，完成滨河公园提升改造工程。道路维修方面，投资98万元，完**行道修补3140*方米，路面补坑6000*方米，铺设沥青砼700吨。路灯维修方面，投资110万元，完成舜都大道南段宫灯电源改造、舜都大道立交桥护栏灯改造及中山街、市府街、银杏街、舜都大道春节元宵节亮化装点工程，营造了浓厚的节日气氛。
（五）公园管理。一是公园绿化建设。投资82万元，完成舜帝森林公园部分绿化提升、滨河公园柳树更换及园路等节点绿化建设任务。共栽植乔灌木20个品种20余万株，种植地被10万余*方米，栽植荷花1000余*方米。二是公园整治。对五大公园进行了集中整治，共清理垃圾20xx余方，*整场地30万*方米，去除死树1000株，修剪树木1万余株，清除杂草500万*方米，修整树坑3万余个，维修公园内破损地板5000余*方米。三是抗旱保苗。将绿化管护区域划片定岗、责任到人，针对今年夏季旱情严重，采取喷灌浇水、水车拉水、拉管浇水、水泵抽水、外租水车等举措，不等不靠，两班人员轮流倒，换人不停车，有效缓解了舜帝山森林公园西扩全市各单位义务植树苗木旱情。
（六）城市绿化。一是绿化建设。投资97万元，完成了舜都大道、中山街、市府街和中山街东延等街道绿化补栽任务，共栽植灌木2.4万株、乔木1030株。二是绿化管护。加强日常苗木浇水、修剪、病虫害防治等管护工作，使街道及街头游园管护达到无病虫害、无杂草、无死树枯枝。全年共修剪绿篱116万*方米，修剪树木11万株，浇水26万吨，病虫害防治126万*方米，施肥66万*方米，街道洒水4.5万吨。截止11月底，我市建成区内新增绿化面积2.1万*方米，绿化覆盖面积达到948.3万*方米，绿地面积达到792万*方米，公园绿地面积达到242.3万*方米，绿化覆盖率达到41.16%，绿地率达到34.38%，人均公园绿地面积达14.2*方米。
（七）城市管理。围绕“八乱”开展市容环境综合整治，城市秩序明显好转。一是店外经营管理。严格落实门前“五包”责任制，实行定人定岗定责，全天候、不间断的巡查，实现城市管理日常化、精细化、规范化。二是流动摊点管理。坚持因势利导，堵疏结合，合理设置摊位，引导流动摊贩就*进入市场经营。三是户外广告管理。通过加强巡查、严格审批、集中整治等举措，对新设置户外广告严格把关和跟踪督查，督促广告公司及时将破损陈旧的户外广告进行修复或更换。四是烧烤摊点整治。在全市开展为期100天的露天烧烤集中整治行动，重点整治占用舜都大道、河东大道、银杏西街等城市道路露天烧烤、流动烧烤摊点以及非法占用公园、广场等公共场所从事经营性烧烤的行为；其他街道摆放的烧烤摊，要求自备垃圾箱，做到人在地净，摊散地清，并与沿街烧烤摊签订门前卫生秩序责任书。五是乱堆乱晒清理。积极与城中村各村委会联系，大力宣传占道晾晒农作物的危害性，对违章占道者进行教育劝导，发现路障及时清理。六是乱贴乱画清理。针对高空小广告，抽调专人，配备专用工具，对沿街楼体、线杆上的高空小广告进行彻底清理。七是弱电线路整治。完成迎宾路、西厢路、康乐路、市府街、银杏街等街道的弱电线缆拆除。八是城市基础设施维护。发挥巡查优势，发现路灯不亮、道路塌陷、井盖丢失、管道破裂等情况，及时通知责任单位维修更换。全年共取缔流动摊点1000余处，清理非法小广告1.5万条，清理不规范条幅200余条，拆除、更换不规范牌匾300块，签订门前卫生秩序责任书50份，清理乱堆乱放建筑垃圾200余立方米，清理沿街电杆、树木上遗留电缆线1.2万米。
（八）环境卫生。一是建立工作台账。环卫质检人员全天候全城巡查，发现问题现场处理，并将处理结果汇总形成《每日质检检查汇总》在环卫微信*台上进行通报。二是加强公厕管理。对城区内11座公厕进行清洗、检修和更换，指定专人管理，环卫质检人员全天候不定时抽查，发现问题及时整改，确保公厕卫生达标。
（九）城市供热。供热管网改造完成投资5000万元，完成了电机大街、电机厂片、富强东街花样年华住宅小区片、河东大道吉尔特庄园住宅小区片9.4公里长管网铺设任务，新建热力站8座，新增供热面积11万*方米，11月15日前已供暖。
（十）审批服务。全年共办理选址意见书30项，用地规划许可证11项，工程规划许可证46项，施工许可证23项，工程竣工验收备案13项，临建规划5项，商品房预售许可40项，房屋修缮5项，工程规划竣工许可7项，各类企业资质申报24家，收取各种税费606.9万元。
（十一）房地产管理。今年共完成各类房屋登记3140宗，办理所有权证1450户，他项权证735户，整理归档3864宗。规范并完善商品房预售资金监管制度，已与枫叶绿洲等14个小区签订了《商品房预售资金协议》，共监管预售资金14.23亿元，审查拨付资金11.37亿元。房产交易上，完成房屋合同备案2158套，房产抵押登记249宗，商品房预告抵押权登记430宗，存量房转移登记281宗，新建房转移登记1042宗，商品房合同备案登记变更手续448宗；廉租房补贴备案登记441户，租赁备案246户，归集维修资金500万元，支取维修资金30万元。
（十二）工程设计。全年完成设计项目32项，建筑设计面积11万*方米。
（十三）质量监督。今年我市共有新建工程40项，建筑面积16.29万*方米，工程受监率达100%。检测中心主要完成检测任务9861项。新建建筑取得节能设计认定证书30项，面积约10.3万*方米，新建建筑节能标准执行率达100%，新建居住建筑90%设计了太阳能建筑一体化，实行采暖系统分户控制功能比例达100%。
（十四）建筑安全。一是签订责任书。与系统13个下属单位一把手签订了《安全生产目标责任书》，与8家施工企业签订了《安全生产承诺书》；二是开展安全检查。对吉尔特庄园二期、河东公馆等10个在建项目进行了安全检查，共下发隐患整改通知单23份，发现各类安全隐患126条，检测施工特种设备12台；三是开展安全月宣传。今年将非法集资和小产权房宣传作为安全月宣传的一项内容。共下发“安全生产月”宣传资料1000余份，制作宣传版面18块；四是组织安全教育培训。组织全市10余家施工企业的三类人员和特种作业人员共120人参加了省住建厅组织的安全生产继续教育培训，培训测试合格率达100%；五是开展标准化工地建设。制定了建筑工地现场扬尘及大气污染整治实施方案，督促10余个建筑工地完成了围栏刷白，书写“创卫”标语12条，修整、砌筑围墙760米。全市共有8个项目成功申报了建筑施工安全生产标准化工地。
（十五）工程招标。全年完成工程招标42项，工程招标率达100%，招投标总额5.97亿元，总建筑面积29.72万*方米。
（十六）有形市场。全年共接待用户咨询500余人次，接待建设工程项目报建43项，接待其它工程类项目报建35项，对78项工程进行了招投标，招投标总额6.8亿元。
（十七）村镇建设。全年共完成投资790万元，完成城镇房屋拆迁2200*方米，新建、改建、扩建沿街商品房20xx*方米，完成排水道和供水道铺设各2300米，栽植绿化苗木7万余株。
（十八）违法建筑查处。全年共下达停工通知书29份，下达行政处罚决定书12份，对未批先建、未招标、未办理施工许可擅自开工小区违法建设行为进行了处罚，共上缴财政专户122万元。
（十九）城建档案。全年共分类整理和装订归档40卷，接收建设档案30余件。
（二十）燃气管理。一是燃气检查。深入全市7镇3街道液化气经营站点进行明察暗访摸排50余次，下发检查通知书400余份，查封非法加气站1家；二是燃气宣传。深入新街村、五大公园、舜帝广场开展燃气安全宣传活动。共摆放安全宣传版面8块，发放宣传单6万余份，发放液化气安全用气提示标签3万余份，发放液化气专用管3000余根，发放液化气压力阀3000余个；三是燃气演练。组织消防、*、质检、安监、各小区物业在宏祥液化气站开展燃气消防演练，有效提高了燃气企业人员应对突发事件的应急处置能力。
二、主要措施：
今年以来，我局主要采取以下六项措施，推进住建事业有序发展。
（一）着力推进重点工程和民生实事顺利开展。
今年以来，我局紧盯重点项目不放松，将重点工程和民生实事倒排工期，制定了目标任务分解表，明确责任单位、落实人员、分管领导、推进措施、完成标准和完成时限，力求早安排、早部署、早动手、早落实。在推进措施上，主要采取现场办公会、每月月底汇报会、“三位一体”督查等措施，强力推进各项工程建设进度和速度。
（二）深入开展学*讨论落实活动。
我局副股级以上干部参加了活动，活动之初，我局制定了详细的实施方案和学*计划，召开了动员会，成立了活动领导小组办公室。在学*阶段，由三名副局级领导带队分组组织学*，学*主要采取学*各级领导讲话精神和观看警示教育片相结合的方式进行，达到了预期目的；在讨论阶段，我局主要采取各单位班子成员讨论与局分组讨论相结合方式来进行；在落实阶段，我局依照市专项整治方案任务分工中涉及我局两大项整治内容，结合住建工作实际，制定出台了《XX市住房保障和城乡建设管理局关于在全市开展房地产开发管理突出问题整治的实施方案》文件，细化了目标任务，明确了责任单位、责任人和完成时限。同时，我局还出台了《XX市住建局关于整治建设领域突出问题的专项行动方案》、《XX市住建局关于开展行政审批违规和滥用审批权问题的专项整治方案》、《XX市住建局关于城乡规划专项整治方案》、《XX市住建局关于整治建筑工程招投标领域突出问题的实施方案》、《XX市住建局关于整治房地产市场非法集资专项行动的通知》等5个配套文件，通过自查自纠、集中检查、上级督查等方式，整治工作取得了明显效果。
（三）扎实开展党建服务民生活动。
我局着力抓好以下四方面工作：一是制定出台方案。根据XX市委关于《进一步引深和拓宽全市党建服务民生工作实施方案》的通知要求，我局制定出台了《党建服务民生工作实施方案》，并下发至局属各单位、各股室。二是创新活动载体。我局网站上开辟了党建服务民生活动专栏，将实施方案和帮扶对象名单等相关文件上传，将班子成员向帮扶村的'承诺、班子成员“一对一”帮扶特困户的帮扶计划和公开承诺书进行公示，接受群众监督。三是开展“五项活动”。我局将4月定为党建服务民生工作“活动月”，通过开展民情恳谈会、走访慰问特困户、“我是住建人，我为基层送服务”、居家养老“夕阳红”服务、“承诺践诺”五项活动，将党建服务民生工作引向纵深。四是办理民情信息。共受理乡镇和党员示范户上报需要市直单位反馈和办理的民情信息68条，办理完结68条；接到XX市党建服务民生工作民情信息交办卡4张，办理完结交办信息4件。
（四）集中开展“三严三实”专题教育工作。
一是举办专题党课。6月1日，我局组织局班子成员及下属各单位、各股室负责人参加了曹国伟局长党课，开启了此项工作。二是开辟专栏。在住建局网站开辟了“三严三实”专题教育工作专栏，将“三严三实”专题教育工作所有资料上转在专栏上供系统副股级以上干部学*。三是开展专题学*研讨会。6月25日、6月29日，我局以两名副局长分管单位、股室为单位，围绕“三个专题”分两次召开了专题学*研讨会。
（五）着力开展“从严从实解决基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题” 活动。
一是制定实施方案。按照市委《关于从严从实解决基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题的通知》要求，我局制定出台了《关于从严从实解决基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题的实施方案》，并下发至局属各单位、各股室。二是列出问题清单。要求局属各单位、各股室负责人紧紧围绕“四个排查”确定的17种重点查找，结合“三严三实”专题研讨，列出整改清单，逐一制定可操作、可监督、可检查的整改措施。三是建立整治台账。对照问题清单，建立整治台账，对查摆出的问题实行挂单销号制度，一项一项整治、一个一个突破、一件一件销号。四是建立长效机制。围绕专项整治问题，建立健全长期管用的制度机制，把专项整治成果转化为加强干部作风建设的长效机制，使制度建设长期化、常效化。
（六）集中学*《**廉洁自律准则》和《**纪律处分条例》。
一是*学*。我局纪检组长带领系统副股级以上干部及党员集体学*了《准则》和《条例》内容，要求把学*贯彻《准则》和《条例》作为当前和今后一个时期的重要政治任务来落实，并要求以党支部为单位召开专题学*会，把学*《准则》和《条例》覆盖到每一名党员干部。二是撰写心得体会。住建系统全体党员和领导干部在学*的基础上，结合工作实际，每人撰写一篇学*体会，并以党支部为单位装订成册。三是开展问卷考试。我局组织系统副股级以上领导干部和党员开展了问卷考试，以对新《准则》和新《条例》的学*效果进行检验，有效推动学*的扎实开展。
回顾和总结全年的工作，值得一提的是，我局在今年9月份被住房和城乡*评为“住房城乡建设系统宪法和法律法规知识竞赛主题活动单位组织奖”。在取得成绩的同时，也清醒地看到工作中存在的问题，主要表现为：一是干部职工的创新意识、操心敬事意识和责任意识还不够强。二是20xx年至20xx年各项工程未能及时验收决算，工程后续管理跟不上。三是干部职工队伍的理论水*、业务素质和工作纪律还有待提高等等，这些问题的存在，还需要我们在今后的工作中加以认真研究和解决。
三、20xx年工作打算和思路
今后工作中，将着力抓好以下六方面工作：一是要加快完成*期规划修编报批和地下管线专项规划编制工作，着力在完善城市规划体系上下功夫。二是要大力实施保障性住房续建项目、华信达清洁能源城市生活垃圾处理节能利用续建项目、科技路道路建设工程、机电街道路建设工程、柳园路排水道工程、启动国家园林城市创建工程、新开道路绿化工程、黄河大道排水道及河东大道综合管沟建设工程和蒲惠西路东路蒲惠北街道路建设工程等9XX市重点工程，在完善城市功能上下功夫。三是要大力实施乡村清洁工程和农村困难群众危房改造工程两项民生实事，在改善民生项目上下功夫；四是要加大城市的管理力度。按照全市深入推进文明城市创建工作要求，全力抓好道路修补、人行道补坑、路缘石修补、街道亮化、环境卫生、公厕管理、大型户外广告、门头牌匾、弱电线路改造等整治工程，注重在长效管理上求突破。五是加快20xx年至20xx年各项工程决算进度，及早完成各项工程决算任务。六是要深入开展“三严三实”专题教育工作和党建服务民生活动。严格按照实施方案要求，严格程序，创新载体，扎实开展，确保活动达到预期目标，助推住建事业健康发展。
20xx年,我局在市委、市*的正确领导下，在XX市住建局的正确指导下，以实施六项重点工程和两件民生实事为重点，扎实推进各项工作，较好地完成了全年工作任务。现将全年工作总结如下：
一、主要目标任务完成情况：
今年共完成各类项目投资12.37亿元。其中：重点工程和民生实事完成投资3.3亿元，市政建设完成投资978万元，街道和公园绿化建设完成投资179万元，村镇建设完成投资790万元，城区新建、改建、扩建建筑物完成投资8.18亿元，城乡教育事业基础设施建设完成投资0.2亿元，城市供热完成投资5000万元。
（一）城市重点工程
今年，我局共承担全市重点项目6项，分别是：
1、城市道路建设项目
①集群街道路改造工程。投资163万元，完成了道路基础、排水道安砌、主路面硬化、人行道铺设等建设任务。工程已于11月底完工。
②铝电大道改造和建设工程。投资240万元，完成了道路基础、排水道安砌、主路面硬化、人行道铺设等建设任务。工程已于11月底完工。
③东丰路南段道路工程。投资112万元，完成了道路基础、排水道安砌、主路面硬化、人行道铺设等建设任务。工程已于11月底完工。
2、保障性住房建设项目。伍姓湖农场棚户区改造、虞乡农场棚户区改造、电机北小区棚户区改造、豪馨苑棚户区改造、交通苑棚户区改造累计完成投资2.04亿元，项目主体已完工。
3、城市道路绿化工程。投资300万元，完成了振兴街、集群街、铝电大道、东丰路南段绿化建设任务，共栽植乔灌木16万株。工程已于11月底完工。
4、洁美生活垃圾收运系统项目。投资1500万元，完成四个中转站和一个机修车间的土建工程及配套设备安装。工程已于11月底完工。
5、华信达清洁能源城市生活垃圾处理节能利用项目。项目总投资2.3亿元，完成主车间基础工程，主车间厂房建设正在加紧施工中，现已累计完成投资7000万元，已完成工程总量的35%。
6、民生天然气城区管网项目。投资1000万元，完成了电机生活区等住宅小区及城市街道天然气管道铺设任务。工程已于9月底完工。
（二）民生实事项目
我局承担全市民生实事两件。
1、乡村清洁工程。每月对全市265个行政村的环境卫生进行考核、检查、验收和排队，每月都将验收结果在市电视台、永济报上进行了排队通报。每半年进行一次综合评比排队，按照奖优罚劣的制度发放补助资金，现已累计发放补助资金990万元。
2、农村困难群众危房改造工程。按照个人申请、村委评议、镇（街道）审核、市民政局复查、住建局组织验收的工作程序扎实开展工作，共完成农村危房改造450户，12月底前将1350万元补贴资金发放到改造户手中。
（三）城市规划。《XX市*期建设规划（20xx-2020年）》和《XX市城区控制性详细规划》编制10月份已完成，待专家评审后报请市*批准，再上报省住建厅备案；《XX市地下管线普查、系统建立及综合规划》正在进行普查和编制中。
（四）市政管理。工程建设方面，投资17.3万元，完成海丰铝业排水道工程；投资43.6万元，完成东丰路立交桥坡道改造工程；投资15.8万元，完成滨河公园拦泥坝工程；投资31.8万元，完成滨河公园提升改造工程。道路维修方面，投资98万元，完**行道修补3140*方米，路面补坑6000*方米，铺设沥青砼700吨。路灯维修方面，投资110万元，完成舜都大道南段宫灯电源改造、舜都大道立交桥护栏灯改造及中山街、市府街、银杏街、舜都大道春节元宵节亮化装点工程，营造了浓厚的节日气氛。
（五）公园管理。一是公园绿化建设。投资82万元，完成舜帝森林公园部分绿化提升、滨河公园柳树更换及园路等节点绿化建设任务。共栽植乔灌木20个品种20余万株，种植地被10万余*方米，栽植荷花1000余*方米。二是公园整治。对五大公园进行了集中整治，共清理垃圾20xx余方，*整场地30万*方米，去除死树1000株，修剪树木1万余株，清除杂草500万*方米，修整树坑3万余个，维修公园内破损地板5000余*方米。三是抗旱保苗。将绿化管护区域划片定岗、责任到人，针对今年夏季旱情严重，采取喷灌浇水、水车拉水、拉管浇水、水泵抽水、外租水车等举措，不等不靠，两班人员轮流倒，换人不停车，有效缓解了舜帝山森林公园西扩全市各单位义务植树苗木旱情。
（六）城市绿化。一是绿化建设。投资97万元，完成了舜都大道、中山街、市府街和中山街东延等街道绿化补栽任务，共栽植灌木2.4万株、乔木1030株。二是绿化管护。加强日常苗木浇水、修剪、病虫害防治等管护工作，使街道及街头游园管护达到无病虫害、无杂草、无死树枯枝。全年共修剪绿篱116万*方米，修剪树木11万株，浇水26万吨，病虫害防治126万*方米，施肥66万*方米，街道洒水4.5万吨。截止11月底，我市建成区内新增绿化面积2.1万*方米，绿化覆盖面积达到948.3万*方米，绿地面积达到792万*方米，公园绿地面积达到242.3万*方米，绿化覆盖率达到41.16%，绿地率达到34.38%，人均公园绿地面积达14.2*方米。
（七）城市管理。围绕“八乱”开展市容环境综合整治，城市秩序明显好转。一是店外经营管理。严格落实门前“五包”责任制，实行定人定岗定责，全天候、不间断的巡查，实现城市管理日常化、精细化、规范化。二是流动摊点管理。坚持因势利导，堵疏结合，合理设置摊位，引导流动摊贩就*进入市场经营。三是户外广告管理。通过加强巡查、严格审批、集中整治等举措，对新设置户外广告严格把关和跟踪督查，督促广告公司及时将破损陈旧的户外广告进行修复或更换。四是烧烤摊点整治。在全市开展为期100天的露天烧烤集中整治行动，重点整治占用舜都大道、河东大道、银杏西街等城市道路露天烧烤、流动烧烤摊点以及非法占用公园、广场等公共场所从事经营性烧烤的行为；其他街道摆放的烧烤摊，要求自备垃圾箱，做到人在地净，摊散地清，并与沿街烧烤摊签订门前卫生秩序责任书。五是乱堆乱晒清理。积极与城中村各村委会联系，大力宣传占道晾晒农作物的危害性，对违章占道者进行教育劝导，发现路障及时清理。六是乱贴乱画清理。针对高空小广告，抽调专人，配备专用工具，对沿街楼体、线杆上的高空小广告进行彻底清理。七是弱电线路整治。完成迎宾路、西厢路、康乐路、市府街、银杏街等街道的弱电线缆拆除。八是城市基础设施维护。发挥巡查优势，发现路灯不亮、道路塌陷、井盖丢失、管道破裂等情况，及时通知责任单位维修更换。全年共取缔流动摊点1000余处，清理非法小广告1.5万条，清理不规范条幅200余条，拆除、更换不规范牌匾300块，签订门前卫生秩序责任书50份，清理乱堆乱放建筑垃圾200余立方米，清理沿街电杆、树木上遗留电缆线1.2万米。
（八）环境卫生。一是建立工作台账。环卫质检人员全天候全城巡查，发现问题现场处理，并将处理结果汇总形成《每日质检检查汇总》在环卫微信*台上进行通报。二是加强公厕管理。对城区内11座公厕进行清洗、检修和更换，指定专人管理，环卫质检人员全天候不定时抽查，发现问题及时整改，确保公厕卫生达标。
（九）城市供热。供热管网改造完成投资5000万元，完成了电机大街、电机厂片、富强东街花样年华住宅小区片、河东大道吉尔特庄园住宅小区片9.4公里长管网铺设任务，新建热力站8座，新增供热面积11万*方米，11月15日前已供暖。
（十）审批服务。全年共办理选址意见书30项，用地规划许可证11项，工程规划许可证46项，施工许可证23项，工程竣工验收备案13项，临建规划5项，商品房预售许可40项，房屋修缮5项，工程规划竣工许可7项，各类企业资质申报24家，收取各种税费606.9万元。
（十一）房地产管理。今年共完成各类房屋登记3140宗，办理所有权证1450户，他项权证735户，整理归档3864宗。规范并完善商品房预售资金监管制度，已与枫叶绿洲等14个小区签订了《商品房预售资金协议》，共监管预售资金14.23亿元，审查拨付资金11.37亿元。房产交易上，完成房屋合同备案2158套，房产抵押登记249宗，商品房预告抵押权登记430宗，存量房转移登记281宗，新建房转移登记1042宗，商品房合同备案登记变更手续448宗；廉租房补贴备案登记441户，租赁备案246户，归集维修资金500万元，支取维修资金30万元。
（十二）工程设计。全年完成设计项目32项，建筑设计面积11万*方米。
（十三）质量监督。今年我市共有新建工程40项，建筑面积16.29万*方米，工程受监率达100%。检测中心主要完成检测任务9861项。新建建筑取得节能设计认定证书30项，面积约10.3万*方米，新建建筑节能标准执行率达100%，新建居住建筑90%设计了太阳能建筑一体化，实行采暖系统分户控制功能比例达100%。
（十四）建筑安全。一是签订责任书。与系统13个下属单位一把手签订了《安全生产目标责任书》，与8家施工企业签订了《安全生产承诺书》；二是开展安全检查。对吉尔特庄园二期、河东公馆等10个在建项目进行了安全检查，共下发隐患整改通知单23份，发现各类安全隐患126条，检测施工特种设备12台；三是开展安全月宣传。今年将非法集资和小产权房宣传作为安全月宣传的一项内容。共下发“安全生产月”宣传资料1000余份，制作宣传版面18块；四是组织安全教育培训。组织全市10余家施工企业的三类人员和特种作业人员共120人参加了省住建厅组织的安全生产继续教育培训，培训测试合格率达100%；五是开展标准化工地建设。制定了建筑工地现场扬尘及大气污染整治实施方案，督促10余个建筑工地完成了围栏刷白，书写“创卫”标语12条，修整、砌筑围墙760米。全市共有8个项目成功申报了建筑施工安全生产标准化工地。
（十五）工程招标。全年完成工程招标42项，工程招标率达100%，招投标总额5.97亿元，总建筑面积29.72万*方米。
（十六）有形市场。全年共接待用户咨询500余人次，接待建设工程项目报建43项，接待其它工程类项目报建35项，对78项工程进行了招投标，招投标总额6.8亿元。
（十七）村镇建设。全年共完成投资790万元，完成城镇房屋拆迁2200*方米，新建、改建、扩建沿街商品房20xx*方米，完成排水道和供水道铺设各2300米，栽植绿化苗木7万余株。
（十八）违法建筑查处。全年共下达停工通知书29份，下达行政处罚决定书12份，对未批先建、未招标、未办理施工许可擅自开工小区违法建设行为进行了处罚，共上缴财政专户122万元。
（十九）城建档案。全年共分类整理和装订归档40卷，接收建设档案30余件。
（二十）燃气管理。一是燃气检查。深入全市7镇3街道液化气经营站点进行明察暗访摸排50余次，下发检查通知书400余份，查封非法加气站1家；二是燃气宣传。深入新街村、五大公园、舜帝广场开展燃气安全宣传活动。共摆放安全宣传版面8块，发放宣传单6万余份，发放液化气安全用气提示标签3万余份，发放液化气专用管3000余根，发放液化气压力阀3000余个；三是燃气演练。组织消防、*、质检、安监、各小区物业在宏祥液化气站开展燃气消防演练，有效提高了燃气企业人员应对突发事件的应急处置能力。
二、主要措施：
今年以来，我局主要采取以下六项措施，推进住建事业有序发展。
（一）着力推进重点工程和民生实事顺利开展。
今年以来，我局紧盯重点项目不放松，将重点工程和民生实事倒排工期，制定了目标任务分解表，明确责任单位、落实人员、分管领导、推进措施、完成标准和完成时限，力求早安排、早部署、早动手、早落实。在推进措施上，主要采取现场办公会、每月月底汇报会、“三位一体”督查等措施，强力推进各项工程建设进度和速度。
（二）深入开展学*讨论落实活动。
我局副股级以上干部参加了活动，活动之初，我局制定了详细的实施方案和学*计划，召开了动员会，成立了活动领导小组办公室。在学*阶段，由三名副局级领导带队分组组织学*，学*主要采取学*各级领导讲话精神和观看警示教育片相结合的方式进行，达到了预期目的；在讨论阶段，我局主要采取各单位班子成员讨论与局分组讨论相结合方式来进行；在落实阶段，我局依照市专项整治方案任务分工中涉及我局两大项整治内容，结合住建工作实际，制定出台了《XX市住房保障和城乡建设管理局关于在全市开展房地产开发管理突出问题整治的实施方案》文件，细化了目标任务，明确了责任单位、责任人和完成时限。同时，我局还出台了《XX市住建局关于整治建设领域突出问题的专项行动方案》、《XX市住建局关于开展行政审批违规和滥用审批权问题的专项整治方案》、《XX市住建局关于城乡规划专项整治方案》、《XX市住建局关于整治建筑工程招投标领域突出问题的实施方案》、《XX市住建局关于整治房地产市场非法集资专项行动的通知》等5个配套文件，通过自查自纠、集中检查、上级督查等方式，整治工作取得了明显效果。
（三）扎实开展党建服务民生活动。
我局着力抓好以下四方面工作：一是制定出台方案。根据XX市委关于《进一步引深和拓宽全市党建服务民生工作实施方案》的通知要求，我局制定出台了《党建服务民生工作实施方案》，并下发至局属各单位、各股室。二是创新活动载体。我局网站上开辟了党建服务民生活动专栏，将实施方案和帮扶对象名单等相关文件上传，将班子成员向帮扶村的承诺、班子成员“一对一”帮扶特困户的帮扶计划和公开承诺书进行公示，接受群众监督。三是开展“五项活动”。我局将4月定为党建服务民生工作“活动月”，通过开展民情恳谈会、走访慰问特困户、“我是住建人，我为基层送服务”、居家养老“夕阳红”服务、“承诺践诺”五项活动，将党建服务民生工作引向纵深。四是办理民情信息。共受理乡镇和党员示范户上报需要市直单位反馈和办理的民情信息68条，办理完结68条；接到XX市党建服务民生工作民情信息交办卡4张，办理完结交办信息4件。
（四）集中开展“三严三实”专题教育工作。
一是举办专题党课。6月1日，我局组织局班子成员及下属各单位、各股室负责人参加了曹国伟局长党课，开启了此项工作。二是开辟专栏。在住建局网站开辟了“三严三实”专题教育工作专栏，将“三严三实”专题教育工作所有资料上转在专栏上供系统副股级以上干部学*。三是开展专题学*研讨会。6月25日、6月29日，我局以两名副局长分管单位、股室为单位，围绕“三个专题”分两次召开了专题学*研讨会。
（五）着力开展“从严从实解决基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题” 活动。
一是制定实施方案。按照市委《关于从严从实解决基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题的通知》要求，我局制定出台了《关于从严从实解决基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题的实施方案》，并下发至局属各单位、各股室。二是列出问题清单。要求局属各单位、各股室负责人紧紧围绕“四个排查”确定的17种重点查找，结合“三严三实”专题研讨，列出整改清单，逐一制定可操作、可监督、可检查的整改措施。三是建立整治台账。对照问题清单，建立整治台账，对查摆出的问题实行挂单销号制度，一项一项整治、一个一个突破、一件一件销号。四是建立长效机制。围绕专项整治问题，建立健全长期管用的制度机制，把专项整治成果转化为加强干部作风建设的长效机制，使制度建设长期化、常效化。
（六）集中学*《**廉洁自律准则》和《**纪律处分条例》。
一是*学*。我局纪检组长带领系统副股级以上干部及党员集体学*了《准则》和《条例》内容，要求把学*贯彻《准则》和《条例》作为当前和今后一个时期的重要政治任务来落实，并要求以党支部为单位召开专题学*会，把学*《准则》和《条例》覆盖到每一名党员干部。二是撰写心得体会。住建系统全体党员和领导干部在学*的基础上，结合工作实际，每人撰写一篇学*体会，并以党支部为单位装订成册。三是开展问卷考试。我局组织系统副股级以上领导干部和党员开展了问卷考试，以对新《准则》和新《条例》的学*效果进行检验，有效推动学*的扎实开展。
回顾和总结全年的工作，值得一提的是，我局在今年9月份被住房和城乡*评为“住房城乡建设系统宪法和法律法规知识竞赛主题活动单位组织奖”。在取得成绩的同时，也清醒地看到工作中存在的问题，主要表现为：一是干部职工的创新意识、操心敬事意识和责任意识还不够强。二是20xx年至20xx年各项工程未能及时验收决算，工程后续管理跟不上。三是干部职工队伍的理论水*、业务素质和工作纪律还有待提高等等，这些问题的存在，还需要我们在今后的工作中加以认真研究和解决。
三、20xx年工作打算和思路
今后工作中，将着力抓好以下六方面工作：一是要加快完成*期规划修编报批和地下管线专项规划编制工作，着力在完善城市规划体系上下功夫。二是要大力实施保障性住房续建项目、华信达清洁能源城市生活垃圾处理节能利用续建项目、科技路道路建设工程、机电街道路建设工程、柳园路排水道工程、启动国家园林城市创建工程、新开道路绿化工程、黄河大道排水道及河东大道综合管沟建设工程和蒲惠西路东路蒲惠北街道路建设工程等9XX市重点工程，在完善城市功能上下功夫。三是要大力实施乡村清洁工程和农村困难群众危房改造工程两项民生实事，在改善民生项目上下功夫；四是要加大城市的管理力度。按照全市深入推进文明城市创建工作要求，全力抓好道路修补、人行道补坑、路缘石修补、街道亮化、环境卫生、公厕管理、大型户外广告、门头牌匾、弱电线路改造等整治工程，注重在长效管理上求突破。五是加快20xx年至20xx年各项工程决算进度，及早完成各项工程决算任务。六是要深入开展“三严三实”专题教育工作和党建服务民生活动。严格按照实施方案要求，严格程序，创新载体，扎实开展，确保活动达到预期目标，助推住建事业健康发展。
今年以来，区住建局在区委、区*的领导下，在市、区有关部门的支持、帮助下，围绕打造“国内一流的现代化中心区”的战略部署，以“住建并举、建管并重、品质建设、统筹协调”为工作原则，扎实推进建设与管理，较好地完成了全年各项工作任务。
一、民生实事工程建设在稳步落实中不断拓展
（一）超额完成扩绿任务。通过千桃园建设、河道整治、道路整治建设等大项目带动，实现新增扩绿面积30万*方米，超额完成全年25万*方米扩绿任务。其中公园绿地16万方米，居住区绿地12.5万*方米，单位绿地1.5万*方米。实施临丁路道侧绿化、艮秋立交西南侧绿化及九堡绕城公路借地绿化提升改造等项目。同时完成千桃园项目主体建设，并顺利通过历史文化碎片的验收工作。立体花坛作品《跨越》以及“美化家园”创建点黎明公园分获得市立体花坛一等奖和“美化家园”工程评比公园类一等奖。
（二）有序推进公共停车场（库）建设。重点推进石德立交（西北角）桥下停车场、石德立交（东北角）桥下公共停车场、杭海路南侧社会停车场、杨公社区公园地下停车场等项目建设。截至10月底，共完成公共停车场（库）项目4个，停车泊位591个；年底前完工项目6个，停车泊位941个；年内开工项目1个，停车泊位214个；开展前期项目5个，停车泊位1780个。
（三）稳步实施屋顶综合整治工程。我局在充分调查摸底的基础上，对既有建筑物屋顶进行绿化、美化和序化整治，并委托具有“土建、园林双资质”设计单位进行专项设计，着重在建筑屋顶实施景观改造，增添“第五立面”视觉美感和环境品位。今年，计划实施5.041万*方米屋顶综合整治工程，其中公建屋顶*改绿2.463万*方米，住宅屋顶*改坡0.58万*方米，洁化序化1.998万*方米，截止目前，所有31个项目通过方案设计会审、招投标工作，29个项目已进场施工，其余2个项目即将进场施工，力争在年底前基本完成所有项目施工任务。
二、城市基础设施建设在全力实施中不断提升
（一）加快道路基础设施建设。今年，我区以地铁开通、东站枢纽启用、市*搬迁等三件大事为核心，重点推进32个道路及排水等基础设施项目建设，其中配合市级建设单位开展征迁的项目24个，由我区全面负责建设的项目8个。截止目前，8个建设项目中，按计划基本完成的项目4个，正在开展前期工作的项目4个。24个征迁项目中，基本完成征迁的项目9个，继续开展征迁的项目13个，尚未开展征迁的项目2个，预计至年底可基本按目标完成的建设项目共计4个，征迁项目共计13个。全区支路建设共48条，计划完工6条，开工11条。截止目前，已完工6条，开工9条，预计至年底可完工7条，开工10条。其中，由我局实施的17条支小路中，南都环路已经完成，机场路弄、兴稼路、兴安北路等3条道路已经开工，力争年底前完成主体工程，天秤路正在招标，确保12月份进场施工；笕桥历史街区道路正在办理用地红线和征地手续，其中黎明北区块内5条道路可以确保年底前完成用地上报，历史街区内3条需待规划数据入网后方能办理用地红线。
（二）扎实开展河道综合治理。结转完成将军河1条河道整治工程，序时推进机场港二期（备塘河—黄家村，宣家埠村—江干区界）整治工程，并以围绕水质改善为核心目标，以提高河道配水功能为原则，配合市里开展九沙河（彭埠备塘河—稼东路）整治工程。同时积极做好九号港、六号港一期移交工作以及九号港生态修复技术工作。
（三）稳步推进秋石三期工程建设。成立秋石快速路三期工程建设工作指挥部，内设一办三组，同时在四季青、凯旋、采荷、闸弄口四个街道分别设立了分指挥部，为秋石三期工程的顺利推进提供了强有力的组织保障和人员保障。成立江干区房屋征收与补偿服务中心，并以属地街道、社区为依托，对沿线276户居民房屋的收购工作以及涉及6家单位4259㎡国有土地上房屋征收工作进行调查摸底，通过民主恳谈会，加强与广大群众的联系，争取他们的参与、理解和支持。
（四）全面启动笕桥历史街区。进一步完善了建筑设计方案，获市*批复。在认真学*借鉴各地历史街区保护经验的基础上，谋划了街区保护的新思路，初步拟定了街区建设三年行动计划，重新测算了街区建设征迁、资金等相关数据，为工作的推进提供了决策依据。同时抓紧前期手续报批，已完成交评、环评、项目建议书、可行性报告招投标工作，目前正在制作中。
三、住建领域社会建设在*稳开展中不断创新
（一）规范开展物业管理工作。今年来共对164个住宅小区（大厦）开展检查考核工作，下发整改通知书21份，着力规范专业物管企业的服务行为；及时协调物业管理中的矛盾和纠纷，今年共受理物业管理纠纷各类*725件，确保件件有回音、事事有落实；全力做好拆迁安置小区物业管理业务指导工作，为确保回迁安置工作的顺利开展，我局先后前往东港嘉苑、明桂南苑（北苑）等11个回迁安置小区开展现场指导，研究解决工作的困难问题，积极与相关部门协调，合力解决回迁安置小区物业管理难题。
（二）不断强化房管服务效能。加大应急维修力度，共受理应急维修任务1067件，处置率达到100%；整合力量，加强日常维修，截止目前，共投入日常维修工作资金28万元，大修56万元，*改坡维修76万元，受益居民达2285户次；同时严密把好防汛抗台关，实施24小时值班制度，成立22人防汛防台抢修队，储备相应的应急抢修材料，确保我区安全度汛。
（三）继续深化保障性住房管理。立足现有条件，通过挖潜整合，建立健全了经济适用房、廉租房、公共租赁房规范化、标准化、信息化、公开化的房屋管理体系。截止目前，共受理经济适用住房542户，发放选房受理单283户，受理廉租住房71户、公共租赁租房104户，接待来电来访3000多人次，发放各类申请表格1万余张，验证415户，出售公房102套，核查公房100户，收入租金218.4万，入库达100%。同时积极拓宽服务镇、街道及社区渠道，召开镇、街道保障性住房受理政策培训、业务知识解答会议，并制作分发便民服务宣传册，把便民服务落到实处。
（四）进一步加强房产监察力度。充分利用社区、物业、义务监督员等社会资源，借助信息互动*台和工作网络，实行工作重心下移，及时查处各类违章违规房屋装修行为。截止目前完成住宅房屋装修备案2786件，其中住宅装修2270件，非住宅装修16件；办理房屋租赁备案3648件；立案查处住宅违规装修173件、非住宅违规装修9件。开通便民绿色通道，服务于企业和弱势群体，先后为浙江中纺腾龙投资有限公司、杭州自由港休闲服饰有限公司、杭州华浙二手车交易市场有限公司等大型企业累计集中办理租赁备案700余件。
（五）有效开展人民防空事业。依托千桃园、笕桥历史街区打造建设应急疏散避难基地和防空防灾教育展示（体验）馆，目前已完成应急疏散避难基地项目中地下管线埋设和应急指挥中心主体建设，人防宣传展示基地项目已启动前期报批工作。同时充分整合资源，将区体育中心和“崇一堂”基督教堂作为我区的应急避难场所。全年新增喊潮警报器1台；在社区、学校、企业等各个层面开展各类人防应急演练3次，参演人员达1000余人；宣传教育200余场次，开展特色人防（民防）宣传咨询活动8场次，发放宣传资料10000余份；接待服务避暑纳凉市民21625人次；庆春广场连续8年荣获“规范洁美窗口”荣誉，全年配合省、市、区相关部门开展活动80余场次，参加人员达15万余人次。
——新护士年终工作总结6篇
内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心”的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下，根据半年前制定的工作目标，全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。
一、科室基本情况
1、全科护理人员共9人，其中聘用护士5人，主管护师1人，护师4人，护士4人，大专2人，在读本科2人，中专5人。共有40张床位，全年收住院病人1313人，上半年总数489人，半年总数824人，下半年比上半年病人总数增加了25.5%，下半年抢救危重病人126人，死亡9人，抢救成功率92.9%。静脉采血468人，其中颈静脉12人，股静脉2人，皮试472人，肌注148人，输血人，导尿126人，洗胃抢救18人，死亡3人，洗胃抢救成功率83%。气管插管3人，成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无差错事故发生。
二、科室设备、物资运行及相关制度情况
1、科室拥有抢救设备：洗胃机2台，婴儿温箱1台，除颤仪1台，**吸痰器1台，幼儿吸痰器1台，运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理，每周定期检查运行情况、保养、作记录；抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录；各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应立即报告并即时解决。
2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次，查出漏处理医嘱5例，已及时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造**员的过度疲劳现象。
三、科室护理工作完成情况
半年来我科护理工作完成情况：基础护理*均93分，危重一级护理95分，护理表格书写94分，急救物品*均89分，病区消毒合格率95分，满意度调查87.5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品（一次性无菌注射器、输血器、输液器等）得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。
四、科室业务学*及引进新技术开展情况
1、在吴院长、熊主任的指导下，经过多次学*，我们科每位医生都能使用心电图机，每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论，从中总结不足，制定出完整的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案（有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院）。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信赖，留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学*了从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学*了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。
新年的钟声即将敲响，20xx年的工作也将接*尾声。回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，现将本人20xx年工作总结汇报如下：
一、思想道德方面
热爱祖国，热爱医院，热爱科室，拥护**。积极参加科室组织的政治理论学*，认真深入学*科学发展观。在学*中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基矗积极参加科室组织的专科理论知识学*，认真学*做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面
作为一名年轻的党员、年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。一年来，始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记‘细节决定成败’，工作中严格执行“三查七对”，无任何医疗差错事故的发生；严格遵守各项规章制度，从无迟到早退旷工等现象；严格执行学生带教，全力配合科室带教任务。
三、不足之处及今后努力方向
1、提高护理技术，争取做到‘一针见血’，减轻患儿痛苦；
2、观察病情及时，报告医生及时，全力配合抢救工作；
3、培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序；
4、认真学*专科知识，为专科工作提供理念依据；
以上是本人20xx年的工作总结，希望在今后的工作生活中，各领导、同志们对我的工
作一如既往给予指导和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之处请给予原谅和理解。在新的一年里，我相信我会有更大的进步！
作为一名医护人员，护士本身的工作就特别的繁复，让我了解到这更要求我们要具有仔细、认真的工作态度，时刻谨记：三查七对，尽最大努力把错误率降到最低，争取做到尽善尽美，尽一切努力避免错误的发生。
在各科室学*中，让我看到作为一个良好的科室：医护人员之间的配合是多么重要，只有医护之间配合的完美才能给病人一温馨、舒适的感觉，让病人切身体会到他充分受到重视，我们作为医护人员真的很关切他，让病人相信他在这里能够得到最好的治疗，相信我们医护人员，配合我们的工作。
在实*过程中完成了在护理道路上的第一次。第一次为病人进行静脉输液的紧张；第一次给病人某些操作的尴尬，第一次被病人拒绝时的委屈；第一次……总之，很多的第一次让我在实*过程中不断成长，慢慢改善，让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我。
第一次踏进科室进行实践学*的时候，心里的紧张怎么也缓解不下来，像十五个吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情绪稳定下来，护士长说进到一个科室，首先要了解到这个科室的
布局，一些重要药品，器械的存放处；其次要知道该科室的特色，掌握该科室一些常见病的表现，更重要的是要知道常见病的并发症，以及如何预防并发症。再次，也是最重要的一点，就是要认真，仔细，严格执行"三查七对"原则，做任何一项操作都要做到认真、仔细。
同时，在实*过程中，加强了我的基础知识能力，熟练掌握了护理技能操作，熟悉了各科室的护理操作过程、护理内容，了解了各科室的特色，掌握了各科室药物的作用，配伍禁忌，注意事项。让病人对我的工作给与肯定，相信我可以，从而让我明白了想要取得病人的信任，不仅要有良好的沟通能力，认真负责的工作，更要具有扎实的专业基础知识和良好的操作技能，尽最大努力减轻病人的痛苦，尽量体谅病人，取得病人的配合。
许多人都说我们医护人员的心狠，其次又哪里是我们的心狠，作为医护人员，我们每天都目睹着生存和死亡的交战。因为我们医护人员比常人更明白生命的珍贵，并不是医护人员无动于衷，而是因为我们明白，生存的价值体现在它无法永恒，死亡和生存同样值得尊重，也正因为如此，人类才会生生不息。同时，在面对逝去的人，我们祝愿他：一路走好；面对生存的人，我们告诫他：不要再来了。
所以，在各科室的学*中，我明白了作为一名合理的医护人员与病人沟通的重要性，我们通过与病人及家属交谈，观察病人的言行举止，获取病人入院后的第一资料，从而了解病人的病情发展的过称。在病人入院后通过与病人交谈，观察病人的言行举止，从而了解病人的病
情，判断出该套治疗方案是否对病人有效，进而针对病人的病情对治疗方案进行修改，同时通过交谈也让病人及家属了解到所患疾病，解除病人焦虑不安的心理，让他们拥有该疾病的初步知识，为以后的健康教育作准备，再有就是拉*了我们医护人员与病人之间的距离，消除病人对环境改变的不安全感所是产生的忧虑心理，让病人能够快速的适应环境，尽早配合我们的治疗。
同时，也让我们知道在医护人员面前人人*等，不再有男女之分，穷也好，富也好，只要是病人他就有要求治疗的权利，就是我们的责任，我们就要对他负责，在我们这里，病人与医护人员之间更不会存在输赢，输了怎样，赢了怎样，如果病人连生病都没有了，谁又能了解到病人对生命即将逝去的恐惧与无奈，谁有能体会到那种想要留在家人身边相陪却不得不让他们痛哭流泪的心伤与心碎。又哪里来的对与错，又怎么去评价输与赢。作为医护人员我们所应作的就是面对每一个病人都要有一颗*常心，不要用有色眼镜去看待任何一个病人，即使病人是一个穷凶极恶之人，也不要去责怪怨恨与他，来到我们面前，他只是一个病人，我们哪里有权利去责怪怨恨与他，我们所能做的，也应该做的就是减轻他的痛苦。
总之在十个月的实*过程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在实*当中让我切身体会了作为一名护士所应具有的：耐心，包容心，责任心。明白了学*是基础，实践是根本，思考是关键的理念。知道了；多听、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人当成自己的亲人，拥有善于观察与独立思考的能力。时刻铭记：我们医的是人。
感谢所有指导和教诲过我的老师，谢谢她们的培养，以后的工作中我将更加努力，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号！时刻铭记作为一名护士的誓言，为患者提供优质服务，早日成为一名优秀的白衣天使。
今年在xx医院度过了非常快速的一年，从过年开始到现在，我们就一直都在马不停蹄的赶路。医院今年的情况比较紧张，所以我们每一位医护人员都做好了充分的准备，也带上了一颗非常坚定的决心不断往前。一年的时光已经结束了，我作为今年新晋的护士长，也该为自己的工作做一次总结了，以下是我今年的'工作总结，望领导审批！
一、自我提升，加强学*
我是今年上半年x月份的时候提升为护士长的。我从事护理事业已经差不多八年了吧，在这八年的时间里，我一直都是比较谨慎的，不论做什么事情，不论对待什么人或者事情，我都不会盲目和冲动，我会冷静思考，保持一个非常镇静的状态去工作。所以这些年的进步还是很大的，这次也非常荣幸能够担任护士长一职。在这一年中，我依旧是保持学*的状态，积极去参与每一次学*的机会，也从身边的工作当中去吸取经验，不断提升自己的能力，展示自我价值，创造更多可能和成绩。
二、团结合作，共同努力
在这一次工作的经历当中，我认识到了一个很重要的事情，那就是我们这个集体的团结与合作。今年整整一年对我们的考验都是很大的，但是我们科室的每一位护理人员都是保持了很高的激情和责任感，谨慎细心的去做好每一件事情，做好每一份工作。当我们意识到了团结的能量时，我们就会发现其实很多事情大家一起来想办法，一起来处理可以更快、更准的处理好。尤其是在这样紧张的关头，我们更应该团结起来，共同努力，去和挑战做较量，实现每个人最真实的价值。
三、改善不足，业务提升
我算得上是一个比较较真的人了吧，所以我对这份工作是比较严格的，对同事们也更加的严格了。对于护理工作的管理，我认为自己也是存在着一些缺陷的，首先我在这份工作上可能太严肃了一些，所以有时候同事们对我还是有一些怨言的。这一点我也的确应该去反省一下自己。因为很多东西其实都是需要慢慢去进行的，有时候我出击太猛烈了，反而有些人会受不了，因此这一点是我今后需要改正的。还有一点就是我的表达能力还是要提升一下，有时候大家说没有办法理解我说的话，其实我也很苦恼，但是我还是会去锻炼一下自己的沟通能力吧，争取在来年展示出更好的自己，把这份工作也做到最好！
作为一名医护人员，护士本身的工作就特别的繁复，让我了解到这更要求我们要具有仔细、认真的工作态度，时刻谨记：三查七对，尽最大努力把错误率降到最低，争取做到尽善尽美，尽一切努力避免错误的发生。
在各科室学*中，让我看到作为一个良好的科室：医护人员之间的配合是多么重要，只有医护之间配合的完美才能给病人一温馨、舒适的感觉，让病人切身体会到他充分受到重视，我们作为医护人员真的很关切他，让病人相信他在这里能够得到最好的治疗，相信我们医护人员，配合我们的工作。
在实*过程中完成了在护理道路上的第一次。第一次为病人进行静脉输液的紧张；第一次给病人某些操作的尴尬，第一次被病人拒绝时的委屈；第一次总之，很多的第一次让我在实*过程中不断成长，慢慢改善，让我知道在以后的工作的道路有更多的责任等着我。
第一次踏进科室进行实践学*的时候，心里的紧张怎么也缓解不下来，像十五个吊桶打水——七上八下，拼命的深呼吸，才把情绪稳定下来，护士长说进到一个科室，首先要了解到这个科室的布局，一些重要药品，器械的存放处；其次要知道该科室的特色，掌握该科室一些常见病的表现，更重要的是要知道常见病的并发症，以及如何预防并发症。再次，也是最重要的一点，就是要认真，仔细，严格执行三查七对原则，做任何一项操作都要做到认真、仔细。
同时，在实*过程中，加强了我的基础知识能力，熟练掌握了护理技能操作，熟悉了各科室的护理操作过程、护理内容，了解了各科室的特色，掌握了各科室药物的作用，配伍禁忌，注意事项。让病人对我的工作给与肯定，相信我可以，从而让我明白了想要取得病人的信任，不仅要有良好的沟通能力，认真负责的工作，更要具有扎实的专业基础知识和良好的操作技能，尽最大努力减轻病人的痛苦，尽量体谅病人，取得病人的配合。
许多人都说我们医护人员的心狠，其次又哪里是我们的心狠，作为医护人员，我们每天都目睹着生存和死亡的交战。因为我们医护人员比常人更明白生命的珍贵，并不是医护人员无动于衷，而是因为我们明白，生存的价值体现在它无法永恒，死亡和生存同样值得尊重，也正因为如此，人类才会生生不息。同时，在面对逝去的人，我们祝愿他：一路走好；面对生存的人，我们告诫他：不要再来了。
所以，在各科室的学*中，我明白了作为一名合理的医护人员与病人沟通的重要性，我们通过与病人及家属交谈，观察病人的言行举止，获取病人入院后的第一资料，从而了解病人的病情发展的过称。在病人入院后通过与病人交谈，观察病人的言行举止，从而了解病人的病情，判断出该套治疗方案是否对病人有效，进而针对病人的病情对治疗方案进行修改，同时通过交谈也让病人及家属了解到所患疾病，解除病人焦虑不安的心理，让他们拥有该疾病的初步知识，为以后的健康教育作准备，再有就是拉*了我们医护人员与病人之间的距离，消除病人对环境改变的不安全感所是产生的忧虑心理，让病人能够快速的适应环境，尽早配合我们的治疗。
同时，也让我们知道在医护人员面前人人*等，不再有男女之分，穷也好，富也好，只要是病人他就有要求治疗的权利，就是我们的责任，我们就要对他负责，在我们这里，病人与医护人员之间更不会存在输赢，输了怎样，赢了怎样，如果病人连生病都没有了，谁又能了解到病人对生命即将逝去的恐惧与无奈，谁有能体会到那种想要留在家人身边相陪却不得不让他们痛哭流泪的心伤与心碎。又哪里来的对与错，又怎么去评价输与赢。作为医护人员我们所应作的就是面对每一个病人都要有一颗*常心，不要用有色眼镜去看待任何一个病人，即使病人是一个穷凶极恶之人，也不要去责怪怨恨与他，来到我们面前，他只是一个病人，我们哪里有权利去责怪怨恨与他，我们所能做的，也应该做的就是减轻他的痛苦。
总之在十个月的实*过程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。在实*当中让我切身体会了作为一名护士所应具有的：耐心，包容心，责任心。明白了学*是基础，实践是根本，思考是关键的理念。知道了；多听、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人当成自己的亲人，拥有善于观察与独立思考的能力。时刻铭记：我们医的是人。
感谢所有指导和教诲过我的老师，谢谢她们的培养，以后的工作中我将更加努力，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号！时刻铭记作为一名护士的誓言，为患者提供优质服务，早日成为一名优秀的白衣天使。
今年在xx医院度过了非常快速的一年，从过年开始到现在，我们就一直都在马不停蹄的赶路。医院今年的情况比较紧张，所以我们每一位医护人员都做好了充分的准备，也带上了一颗非常坚定的决心不断往前。一年的时光已经结束了，我作为今年新晋的护士长，也该为自己的工作做一次总结了，以下是我今年的工作总结，望领导审批！
一、自我提升，加强学*
我是今年上半年x月份的时候提升为护士长的。我从事护理事业已经差不多八年了吧，在这八年的时间里，我一直都是比较谨慎的，不论做什么事情，不论对待什么人或者事情，我都不会盲目和冲动，我会冷静思考，保持一个非常镇静的`状态去工作。所以这些年的进步还是很大的，这次也非常荣幸能够担任护士长一职。在这一年中，我依旧是保持学*的状态，积极去参与每一次学*的机会，也从身边的工作当中去吸取经验，不断提升自己的能力，展示自我价值，创造更多可能和成绩。
二、团结合作，共同努力
在这一次工作的经历当中，我认识到了一个很重要的事情，那就是我们这个集体的团结与合作。今年整整一年对我们的考验都是很大的，但是我们科室的每一位护理人员都是保持了很高的激情和责任感，谨慎细心的去做好每一件事情，做好每一份工作。当我们意识到了团结的能量时，我们就会发现其实很多事情大家一起来想办法，一起来处理可以更快、更准的处理好。尤其是在这样紧张的关头，我们更应该团结起来，共同努力，去和挑战做较量，实现每个人最真实的价值。
三、改善不足，业务提升
我算得上是一个比较较真的人了吧，所以我对这份工作是比较严格的，对同事们也更加的严格了。对于护理工作的管理，我认为自己也是存在着一些缺陷的，首先我在这份工作上可能太严肃了一些，所以有时候同事们对我还是有一些怨言的。这一点我也的确应该去反省一下自己。因为很多东西其实都是需要慢慢去进行的，有时候我出击太猛烈了，反而有些人会受不了，因此这一点是我今后需要改正的。还有一点就是我的表达能力还是要提升一下，有时候大家说没有办法理解我说的话，其实我也很苦恼，但是我还是会去锻炼一下自己的沟通能力吧，争取在来年展示出更好的自己，把这份工作也做到最好！
如果青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧!我愿意用自己一生的时间，为护理事业增光添热。
工作的第一个科室是心血管内科，在科领导及师姐们的悉心教导下，我虚心学*，勤学好问，自觉遵守科室规章制度，并基本掌握本科室常见疾病的护理常规和各项护理操作，不怕苦不怕累，深得科室人员及病人的赞扬。
医院门诊是医院的第一扇窗口。医院门诊工作的质量直接反应DOC格式，方便您的复制修改删减一个医院的整体素质，同时门诊是病人就医的第一个场所。病人多，病情杂，突发事件频发，还需要与各临床科室`检验科设备科等科室做好相应的衔接工作。要及时了解医院的动态情况，这就对护理人员无论从职业道德，医技水*，良好的心理素质，健康的体魄等都有着更高的要求。
很庆幸，刚正式迈入工作岗位就有幸分到了医院门诊部得以学*，提升自己的专业素质。医院门诊是医院的第一扇窗口。医院门诊工作的质量直接反应一个医院的整体素质，同时门诊是病人就医的第一个场所。病人多，病情杂，突发事件频发，还需要与各临床科室`检验科设备科等科室做好相应的衔接工作。要及时了解医院的动态情况，这就对护理人员无论从职业道德，医技水*，良好的心理素质，健康的体魄等都有着更高的要求。要想做好一件事，先学会做好人，在门诊，每天面对的是形形色色的人，跟不同的交流就得用不同的技巧，很大程度上锻炼了我人际沟通的能力和应急处理能力，同时坚持以“病人为中心”的理念，急病人所急，想病人所想。
强化护理质量安全观，全心全意为病员服务的职业观，在工作中做到态度热情，积极主动，使用规范的着装，温和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。热情诚恳的为病人做好分诊及指引工作，并为行动不便的病人提供必要的帮助。在这其中我看到了病人脸上满意的微笑同时也读懂了作为一名光荣的白衣天使的使命的可贵之处，把每一件*凡的事情做好就是不*凡，把每一件简单的事情用心做好就是不简单。
同时，在我们的护士长及护理组长的教导下，熟悉了大部分验单的检验目的及各项正常值，大大丰富了我们的专业理论知识和医学视野。还有我们每天跟不同科室的医生，检验人员，保安，工人打交道，对我们以后进入临床工作熟悉各种工作流程，拥有一定的人脉关系大有益处。使自己更加了解医院的人文环境，并努力使自己融人其中，发挥医院的主人翁意识。
与此同时，在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经验，使我们的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水*的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。
每月组织门诊护士业务学*和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大知识面，提高了大家的学*兴趣，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。
虽然门诊学*与体验的过程是短暂的。但我得好好感谢护理部给我这个好好锻炼自己，提升自己的机会，我已把握好了这一过程，并给自己奠定了一个良好的基础和独立工作的准备阶段，将对接下来的临床护理受益匪浅。
我会继续在护理这块圣土上孜孜不倦，争创更多的辉煌。
——文广新局年度总结（精选五篇）
20xx年区文广新局窗口在市场管理科全体成员的共同努力下，本着一切为百姓服务的宗旨，围绕优化服务、从百姓的利益出发,探索审批、管理的新思想、新途径和新方法，为优化发展环境，服务我区的经济，服务人民群众发挥了积极作用。在大厅领导的正确引导下，按照“流程更优、环节更少、时间更短、服务更佳”的原则，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了工作目标。现将20xx年的工作情况做一下总结：
一、优化服务、提质提效。
为使办件程序、办件时限、办件流程规范化，在受理每项审批事项时，我们对每一件申办材料，依据法律、法规要求，都认真核对、审查，在确认无误后才进行登记、审批。对不符合登记条件和材料不全的一次性告知。在工作中，我们做到不延误、不错不漏。20xx年我窗口共办理行政许可案卷 11件。其中歌舞娱乐类1件（法人变更）、印刷企业（打字复印）1件、图书报刊零售2件、音像制品零售1家、营业性演出备案2件、演出团体1家、互联网上网服务3家（见附表）。待办行政许可审批4件。其中电子游艺2件、互联网上网服务2家。
二、完成行政服务中心的*台信息录入工作。
三、做好行政审批案卷的整理工作，为上级领导的检查做好准备。
20xx年工作思路：
工作理念：以群众满意为最高标准；以法律法规为依据，强化服务群众观念教育，增强服务意识；
工作目标：努力做到阳光、高效的工作，进一步优化发展，更好地便民利民；
服务宗旨：公正、便民、高效、廉洁；
主要工作内容：一是群策群力，进一步把窗口工作人员凝聚起来,抓好窗口建设，提高人员素质；二是与各部门加强协调，认真履行职责，进一步提高行政审批效率；三是建立健全各项工作制度，严把考勤考核关。
20xx年，我窗口的工作总结是：
20xx年，我窗口按照“以民为本，坚持标准、快速审批、优质服务”的工作原则，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，较好的完成了年初提出的各项工作任务。现将一年来的工作简要总结如下：
公共场所卫生许可新办理130家、注销6家，变更7家，延续29家，饮用水卫生许可2家、餐饮具集中消毒服务单位备案1家，放射卫生2家，二胎审批办理1500多家。
同时，积极参加中心和卫计局组织的各项政治与业务学*，不断提高自身综合素质和业务能力，严格遵守“岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、请假考勤”等规章制度，不断提高办事效率。窗口办公用品摆放整齐、卫生清洁，免费提供纸、笔、胶水、剪刀、印泥等物品，方便群众办事。工作人员文明礼貌、服务周到，时刻保持窗口不空岗，并在窗口设置了各服务项目的告知单，详细列出了办事流程、办事要求等，对每一位办事人员咨询业务时，窗口工作人员总是不厌其烦地做到有问必答、有求必应，为办事人员排疑解难，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，严格按规定流程，在规定时限内办结或提前完成受理事项，杜绝推诿扯皮和“梗阻”现象，没有发生一起错办件和信访投诉件。在内部管理方面，明确了窗口工作人员工作职责。对属于审批权限内的项目，在原有基础上精减审批环节，简化审批流程，压缩审批时限，提高审批工作效能，对申请人交来的时间进行现场审检，确认无误、材料齐全后对其进行受理，并在网上进行登记，今年办理的各类审批事项和服务事项，均在承诺时限内办理结案，办结率达到100%，塑造了良好的卫计窗口形象。
20xx年，我窗口的工作计划是：
一、继续实施一系列便民措施，为群众提供更优质、更高效的服务，真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。
二、进一步优化审批流程，简化审批手续，减少申报材料，压缩承诺时限，实现行政许可服务提速提效。
三、进一步加强法律法规和业务知识学*，不断提高为群众服务的能力。
四、继续完成卫生许可证的发放工作和二胎审批工作，完成上级交办的任务，认真把关，不走过场，继续做好案卷的建档和归档管理工作。
具体措施：
一、为照顾路途遥远的办事人员材料不全的问题，电话询问发电子邮件或传真，能现场办结的就在现场办结，决不让对方再跑腿，避免了办事人员因往返引起的不便，同时也提高了本窗口的.工作效率。
二、卫计局主管领导每周到中心坐班，了解情况，及时解决工作中的新问题，签批许可文书，积极为窗口承诺时限内审批创造条件。
在今后的工作中，我窗口工作人员共同努力，争做群众满意的服务窗口，争做中心优秀窗口。
今年以来，根据中心、单位的有关部署和要求，我窗口紧紧围绕标准化建设工作，以加强效能建设为切入点，以创新服务机制为抓手，扎实开展我窗口单位服务，实现政务服务的提速提效，努力完成领交办的各项工作任务。在工作中，我们认真、仔细、及时、快捷的办理每一笔业务，把较*凡的工作做到有始有终，现将一年的
工作情况总结如下：
一、扎实做好审批办件工作，满足社会公众需要。
今年，我窗口单位按时审批的《动物防疫条件合格证》共计24件，全部办件在承诺期限内办结率达到100%。其中，即办件占总办件量的100%，办件质量进一步提高。
二、创新服务机制，实现政务服务的提速提效。
我窗口单位认真贯彻区委、区**领导有关讲话的精神和要求，在解决问题抓整改、借鉴经验抓创新、切实加强我窗口单位效能建设、实现“一站式”服务的大提速方面，动脑筋，想办法，出实招，求实效。
（一）、推行“告知书”服务，对办理的事项事前告知。
（二）、推行“四个一”服务。根据区领导的要求，政务服务我窗口单位注重从制度入手，强化约束机制，组织实施“一头受理、一窗口办理、一单到底、限时办结”服务，进一步体现便民和高效。一是推行“一头受理”，要求窗口单位的保留审批项目在政务服务我窗口单位的窗口统一受理。二是推行“一窗口办理”。三是推行“一单到底”。四是实行“限时办结”。我窗口单位办理的审批和服务事项的即办比例达到100%以上。承诺办理的事项，都能在17个工作日内办结。
总之，一年来，我窗口在依法办事的基础上，始终坚持把方便群众放在第一位。我们从事的窗口业务是一个具有典型意义的窗口服务形式，它既代表着服务中心的形象，同时也代表着丰南的形象，因此我们严格要求自己，一丝不苟地做好窗口服务工作。工作中，做到经常使用文明用语，对顾客提出的问题耐心的进行解答，做到让每位顾客高兴而来，满意而去。不仅较好地完成了领导交办的各项工作任务，而且得到群众和领导的一致好评。
不积跬步，无以至千里，在20xx年度的工作中，我窗口虽然圆满的完成了领导交办的各项任务，但仍有不足之处，以后，我们一定要继续努力学*，在不断完善细化自己工作的同时，通过在技术方面的积极充电来进一步充实自己，提高自己的业务能力。并坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，不断追求探索，坚持以人为本，从人民群众的根本利益出发，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，让发展的成果惠及全体人民。
20xx年工作计划
一、围绕中心工作，进一步强化服务理念
加强自身的思想文化建设，努力构建以人为本、服务文明、团结协作精神，规范行政行为、优化经济发展环境。
二、制订学*计划，开展好各种学*
学*对于工作人员来说至关重要，因为它直接关系到一个工作人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我们认真总结会适时的根据需要调整我们的学*方向来补充新的能量。我们要创新思路，变被动服务为主动服务，改进服务方式，加强理论学*和业务学*，强化服务，提高自身水*。
三、改进服务方式，提高服务质量
按照中心今年的工作方案，努力改进自身服务方式，实施“保姆式”服务，建立企业跟踪服务台账，特别是对需要年检、定期审核的企业，由区政务服务中心的审批管理系统自动提前向企业发出业务提醒，方便企业办理相关手续。
为认真贯彻落实区委、区**关于开展创建全国文明城市活动的部署和要求，结合经信工作实际，明确工作目标，落实工作责任，突出重点，抓住难点，扎实有效推进经信系统的各项创文工作。现将今年创文工作汇报如下：
一、今年创建全国文明城市工作完成情况
（一）加强学*，提高干部职工认识。加强学*、深刻领会相关文件精神，帮助干部职工提高思想认识，树立优美、生态、干净的工作、生活环境要靠大家的双手去创造、维护和珍惜的思想理念，进一步提高干部职工维护机关优美、文明的工作环境的积极性和自觉性，积极开展创文工作。
（二）制定工作方案，明确责任分工。根据区委、区**关于创建全国文明城市的工作部署和要求，结合我局实际，我局制定了《XX区经信局今年创建全国文明城市工作实施方案》，并按照职能，做好责任分工，确保任务落实。以局创文办牵头，成立创文工作领导小组，将各项创文工作任务分解到局办公室和相关股室，使创文工作形成工作合力，抓好工作的落实。
（三）落实责任划分，搞好机关环境建设。对单位的卫生进行了区域划分，明确责任，落实人员。并积极参与区里安排的一切创建活动。单位职工已形成了每天早上，上班自觉打扫卫生的良好风气，每位同志都能认真对卫生区域彻底清理，并注意搞好保洁。办公室也能做到窗明桌净，办公用品摆放整齐有序，地面墙壁干净无蛛网，办公环境干净整洁。
（四）强化城区物业市场管理，优化市场环境。积极巩固上年创文成果，继续抓好城区物业市场的环境卫生和经营秩序，进一步优化市场环境。
一是切实做好创文宣传工作。按照XX市创建全国文明城市宣传工作的要求，我局制作了４条创文宣传横幅在辖属市场悬挂；张贴创文宣传标语31块；设立创文宣传栏５幅。印制有关“创建文明城市，做文明市民”宣传资料下发到辖属各市场，向市场经营户宣传创文工作，使创文工作能够深入民心，在市场营造良好的创文氛围。
二是进一步完善市场长效管理机制。坚持抓好各市场日常摆卖秩序的管理，落实工作目标责任制，定员定岗加强市场巡查，做到市场内摆卖整齐、划行归市、通道畅顺、秩序井然。继续实行周五公共卫生活动日制度，认真做好市场周边和市场内的卫生大清扫和保洁工作。进一步加强市场巡查。对市场内卫生保洁、摆卖秩序严格管理，不留卫生死角，保证市场全天清洁卫生。
三是加强辖属市场薄弱环节的重点整治。在辖属各市场管理规范标准均已达标的基础上，按照创文重点工作实施方案要求，定期对辖属市场环境卫生进行专项检查，找出市场工作薄弱环节，加大整改力度。切实做好市场日常卫生管理工作，严格执行市场垃圾日产日清规定，每周组织落实不少于2次的市场内清洗工作；在辖属市场范围内开展了“爱国卫生月”卫生整治统一行动活动，做好市场经营门店内“灭鼠”“灭蝇”“灭蚊”工作；督促各市场经营熟食店的经营户按照要求认真做好病媒防制工作，保证熟食间卫生清洁，无蚊无蝇；耐心引导经营户做好卫生保洁，巩卫创文意识，养成良好的卫生保洁*惯。
（五）加强对督办事项整改工作。为进一步落实XX市巩固国家卫生城市创建成果长效管理机制实施意见的通知要求，推动巩固创文工作进程。按照区创文办督办事项整改要求，我局及时对市场管理等督办事项下发了整改通知，对照全国文明城市测评体系标准要求认真做好限期整改工作。
（六）做好自查自检和档案整理归档工作。创文工作已进入了自查迎检阶段，我们认真履行局创文办职责，进一步做好自查自检工作，认真查找问题和不足，全面开展整改。根据市创文办有关通知要求，认真做好相关档案材料的整理工作，做到工作到位，资料完整。
二、明年创文工作计划
明年，经信局将继续按照《XX市创建全国文明城市实施方案》的要求，认真落实责任，扎实开展创建活动，重点抓好以下几方面工作：
一是继续做好创文基础工作，确保创文工作目标到位，责任到人。将对照市、区创文办下发的明年度工作内容和任务，根据上年度开展创文工作取得的成绩和存在的不足，围绕新的工作目标，结合本局实际情况，进一步巩固和完善创文工作建设，确保如期完成区委、区**制定的创文目标任务。
二是进一步建立和完善节能指标体系、监测体系和考核体系。加强能源统计巡查和监测；全面实施节能重点工程，加快发展循环经济，推进企业实施资源综合利用，要求全区重点用能企业全面推进清洁生产，加强节能环保管理能力建设；建立健全节能监管监察体制；加强电力需求侧管理。建设崇尚节约、厉行节约、合理消费的机关文化，发挥**节能表率作用。
三是加强创文工作台账工作，继续对照区委、区**关于创建全国文明城市的工作部署和要求，查找差距和不足的项目和原因，对薄弱环节进行专项整治，落实存在问题的改进措施，形成长效机制。
今年，我所在街道党工委、办事处的正确领导下，围绕街道劳动就业、社保服务、劳动监察的工作，完成了各项业务工作指标任务。现对20xx工作总结汇报如下：
一、劳动就业
（一）就业援助
今年办理深户失业登记人数：1104/次（非深户57人），失业保险金申领人数57人。失业人员技能培训备案12人。自主创业补贴人数29人，自主创业小额贷款3人。申请就业困难人员301人，办理灵活就业补贴8912人/次，发放金额：1662多万元；企业招用就业困难人员岗位补贴、社保补贴316人/次，发放金额：xx0多万元。
（二）促进就业、创业
推进大众创业、万众创新，是激发全社会创新潜能和创业活力的有效途径。在3月份，推荐辖区77名失业人员参加市组织“春风行动”，到全市人才大市场免费应聘。登记造册离校两年未就业高校毕业生27人，我所联合区人力资源局举办了“助力大众创业”创业意识培训班，60多家企业参加展示产品，160名人员参加了培训。11月份举办了XX区创业大讲堂暨电子商务宣讲活动，有40多家企业参加，组织200多名人员参加活动。
二、社保服务
（一）社保服务工作
1月-12月，我所11个社区工作站共收集了离退休人员的基本信息6386人，纳入社会化管理2926人（其中社会申办2199人，企业申办727人），上门验证278人，异地验证2xx人。协办少儿医保349份，办理了原基建工程兵的一次性补贴共21人，总发放金额4.2万元。在12月份举办了企业退休人员社会化慰问活动，给纳入社会化的2926位退休老人送上一份节日礼物，表达党及**对他们的关心。
（二）为贯彻落实关于就业和再就业、社会保障制度改革、劳动关系调整、农民工工作和人才工作等一系列重大部署，进一步摸清人力资源社会保障基本情况，更好地满足科学决策需要，开展了XX市20xx年人力资源社会保障基本情况调查。
翠*、木头龙社区分别被抽中作为全市调查的80个社区之一。为落实好调查任务，根据辖区特性科学地抽取了住宅小区共70户人家展开入户调查，并填写《人力资源和社会保障基本情况调查问卷（城镇居民）》。本次调查共调查常住人口587人，其中高中及以下学历占了总人数的七成，个人月收入在20xx-14000之间；49%的家庭在享受就业援助政策，约98%的家庭参加了企业、个人或少儿医疗保险，在职职工100%与企业签订了劳动合同，今年以来未有劳资纠纷事件发生；仅有2人取得专业技术人员资格证。
三、劳动监察
（一）从源头上发现、化解劳资纠纷隐患，将劳资纠纷消灭萌芽状态。
法律宣传进社区。今年开展了3场户外法律法规宣传活动，派发宣传资料共1614份。工作人员则用朴实的语言和生动实例，对群众提出的问题进行了详细解答，得到了群众一致认可。
依法用工宣传，检查进企业。通过劳动用工巡查及区人力资源劳动用工专项检查工作，对用人单位存在问题，督促整改并做到跟踪落实。今年共巡查企业799家，并对用人单位巡查工作的机会，通过举案说法、案例分析和印发宣传材料等形式。5月份，协助区人力资源局组织35家辖区企业参加“20xx年度XX市企业薪酬调查”培训活动，10月份，协助区人力资源局组织了35家企业参加“企业用工定点监测网上直报系统”培训活动，同时在10月份举办了一场“金秋送法、收获和谐”劳动普法培训班，共有74家企业参与。
（二）为遏制劳资纠纷矛盾，解决在街道。
今年成立基层劳动人事争议调解组织，为进一步完善劳动人事争议调解处理机制，维护劳动人事关系和谐稳定、促进经济发展。我所共接咨询（投诉）来访（来电）341单，其中劳资纠纷投诉91宗（建筑工程纠纷22宗，餐饮行业27宗，珠宝行业32宗），涉及人数510人，金额￥2,479,885元。其中涉及人数10人以上的重大劳资纠纷13宗，成功调解58宗，24宗引导申请劳动仲裁，经过我站介入9宗双方协商解决。未发生一起员工因劳资纠纷而发生的越级**事件。结合XX区人民法院、人力资源局建立行政与司法联动机制，本年度我站共完成对接司法劳资纠纷案件20宗。
在市委、市**的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设,全力推行**信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。根据《XX市人民**办公室关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电[20xx]1号文件要求，结合我局实际工作逐条对照，现将我局20xx年度电子政务工作总结和20xx年电子政务工作计划汇报如下：
20xx年工作总结：
一、领导高度重视，建立工作机制
1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责，各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。
2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，重点抓好制度的落实，重新整理编印《XX市人力资源和社会保障信息管理系统及门户网站管理制度汇编》，进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。
3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。
二、创新工作方法，落实各项任务
1、加强人社系统信息化建设。一是网站建设，今年以市**办公室网站普查为契机，我局派出骨干力量参加全国**的网站普查培训，并组织直属单位的网站管理人员集中学****办公厅下发的《关于开展第一次全国**的网站普查的通知》，对局属所有网站开展排查摸底，对照《全国**的网站普查评分表》，逐项自查自纠，积极整改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。要求工作人员对网站内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。二是权利清单*台启用。积极派员参加办事指南录入、*台应用等业务培训，确定办公室、信息中心相关人员为*台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行**力的事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的，及时告知*台项目组做同步调整，对纳入*台的行政审批权力事项一律通过***理，进一步方便群众，提高办事效率。三是协同办公系统应用。自oa系统在我局正式启用以来，明确领导组，制定协同办公系统使用工作机制和工作制度，为147名工作人员开设oa帐号。要求所有工作人员每日上班必须登录oa系统，查阅各类信息，及时处理待办事项，局收文员每日必须登陆系统，及时收文和分发文件，精简了办事流程，提高了工作效率。
三丰富公开形式，加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作，从方便群众了解信息、办理业务出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使电子政务工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设微博和人社微信等咨询交流*台；做好市**信息公开门户网站的信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒的默契合作，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，相继推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年与广播电台合作开办“964帮帮忙”栏目，在“皖西日报”设立人社专版，全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好12333咨询服务*台；结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在“XX市人民**信息公开网”发布信息765条，我局受理 “部门信箱”回复各类咨询、建议66条；在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息430条，回复率100%，无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访问量达1000余人次，关注人社微博1900人，下载人社微信1000人次。
20xx年电子政务工作计划：
一、扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。
——林业局年终工作总结优选【5】篇
一、狠抓植树造林工作，加快资源培育
去冬今春，我县采取有效措施，狠抓森林资源培育，通过各方面的努力，全县营造林工作出现喜人局面。据统计，今春共完**工新造林面积6.13万亩，占任务的266%，是*二十年来人工造林最多的一年，综合造林质量普遍好于往年。主要抓好了以下工作：
一是落实了目标责任。为积极消灭宜林荒山，今年局党委果断提出了每年造林5万亩的目标任务。年初，认真分解营林生产责任，迅速将任务落实到了乡镇、村组，做到主管领导和股室包片包乡镇，林业站包村到组，将技术措施落实到山头小班。并利用县视、网络等新闻媒体，大力宣传造林典型事迹、先进人物和经验，积极引导社会各界和返乡农民工投入到造林绿化上来。
二是突出了造林种苗和技术扶持。今春我局投入资金180多万元，无偿为全县造林供应各类苗木1007.22万株(其中杉苗555.32万株，松苗398.07万株，油茶苗17.21万株，其它苗木36.62万株)，调动林农造林积极性。造林时，林业技术人员及时深入到山头，逐村组逐小班为林农提供林业技术指导，抢抓有利时机，搞好了炼山、整地和栽植工作，保障了造林质量与进度，深得群众好评。
三是落实了检查措施。3月份县局抽调专门人员，首次对全县春季造林情况进行了全面检查，总结了成功经验，查找出了一些问题，并将检查结果在全县予以通报，督促整改。经调查统计，去冬今春全县涌现造林大户59户，其中500亩以上造林大户有4户。如：菜花坪镇刘炳才投入资金270余万元，营造用材林基地4000余亩;酒埠江镇矿老板李仲东承包高山林场，高标准实施楠竹低改*5000亩;石羊塘镇返乡务工人员周文华采取与村组联营的形式，高标准营造湿地松2000余亩。坪阳庙乡返乡农民工苏宗德，承包本村1000亩山地实施机械化造林，质量合格率达到98%以上。通过大户带动，全县非公有制林业得到快速发展。
二、落实森林防火措施，确保森林安全
今年2月以来，由于天气干燥、气温骤升，我县短时间内森林火灾等级持续偏高。为此，局党委高度重视，多次召开紧急会议，认真落实县委、县**的“六个到位”工作要求，积极部署各项防火措施。一是落实了防火责任。明确了党委班子成员包片、股室包站、各站包乡镇的防火管理，层层分解工作责任;严格24小时值班值勤和信息报告制度。一旦发生火灾，局党委班子成员率林业工作人员第一时间深入一线指导火灾扑救。二是注重了宣传教育。以喊广播、打铜锣、设置永久性标语等方式加大防火宣传，将《禁火令》和《防火通告》宣传到乡、到村、到校，送到全县17万农户手中，切实提高全民防火意识。同时，不断加强扑火队伍的教育培训，进行现场扑火演练，提高实战能力。三是健全了防火网络。
今年，我局在抓好原有森林消防队伍建设的基础上，又增扩了100人的专业扑火力量，投入资金120余万元，添置了必要的防火装备和扑火用具。在全县各村相应配备了1-2名村级防火护林员，加强了林区的全方位监测、巡逻和护守，及时排查火灾隐患。同时，不定期开展全县防火工作督查，认真查找森林火灾预防及扑救过程中存在的安全隐患和薄弱环节，积极落实整改。四是加大了查处打击。林业公、检、法快速行动，重拳出击，抓好了涉火案件的查处。认真执行新《森林防火条例》，严厉查处野外违规用火行为，并在县电视台公开曝光，增强了教育效果。今年立刑案6起,其中失火5起，纵火案1起，打击处理6人。
三、强化林政资源管理，维护林区稳定
为积极应对去年冰灾后出现的林业案件多、管理难度大、林政秩序复杂等现象，我局认真抓好资源保护管理，维护林政秩序稳定。一是依法抓好了林木采伐。年初，由县**一次性下达全年木材采伐指标44415m3。在实施当中，我局加强监管，严格督促各乡镇和单位按照文件和要求执行，在采伐指标的分配上做到公*、公正、透明，严格依法采伐。当前全县已开出伐区设计通知单37200m3，完成作业设计26202m3(集体部分)，办理林木采伐许可证7398m3。二是加强了林地保护管理。在调查摸底的基础上，采取管理与服务相结合、打击与教育相结合，抓好全县非法林地征占用集中清理整治工作。教育业主合法用地、依法经营，促进林地管理工作规范有序。目前，共依法审批长期使用林地14宗，计249.9279公顷，收取植被恢复费1470.4376万元。
三是抓好了资源保护和林政管理。严格坚持木材“三凭”制度(即：凭证采伐、凭证运输、凭证经营加工)，规范竹木经营管理;实行市场准入、总量控制制度，依规依程序抓好了2008年木材经营加工许可证年审工作，已年审合格383户(其中经营户194户，加工户189户)，比去年减少16户;加强了1130余株古树名木的挂牌保护，禁止野生活立木的非法移植，严厉打击野生动物的乱捕滥猎行为;搞好了森林病虫害的监测、预报、防治和植物检疫工作，及时有效防治了松梢螟等突发性林业有害生物。四是严厉打击毁林犯罪。不定期开展各项整治行动，加大依法治林力度，6月份开展了“雷霆一号”行动，打击破坏森林和野生动物资源违法犯罪行为。目前，共查处林业行政案件146件，其中滥伐林木案件36件，违法征占用林地2起，无证运输木材86起，处罚147人次。刑事立案6件，其中失火案5起，打击处理6人。
四、优化行业服务环境，促进产业发展
我局不断优化发展环境，严格依法行政，抓好行业服务，努力建设“山区商品林业、社区休闲林业、城镇绿化林业、庭院经济林业”。一是规范了行业管理。我局充分发挥行业服务职能，创造良好的执法环境，及时为经营业主排忧解难，提供全方位服务。年初，我局组织全县龙头企业召开了林业产业发展座谈会，制定了20xx年度林产加工企业管理方案。对重点林业企业继续实行“绿卡”扶持，搞好行业服务，加强行业自主化、市场化管理，帮助林业企业战胜金融危机。
目前，全县*400家经营加工户(其中上规模的龙头加工企业12家，并有4家列为全省林产工业龙头企业)生产形势基本*稳。二是注重了特色产业的培植。我县利用国家、省、市大力发展油茶产业的契机，出台一系列政策措施，抓好油茶优良无性系采穗圃和油茶林示范基地建设，正确引导全县油茶产业发展，做好“中国油茶之乡”这块金字招牌。去冬今春以来，全县已新造油茶林1.5万亩，完成油茶低改5万亩。其中湖南武陵源茶籽油有限公司采取“公司+基地+农户”的模式，在皇图岭、坪阳庙、莲塘坳等乡镇营造油茶丰产林11500亩。三是突出了争资引项。我局以国家加大灾后建设投入和扩大内需为契机，积极争资引项，向国家、省、市跑项目，争取上级扶持。今年，已向上申报油茶示范基地、楠竹丰产林示范基地等林业项目9个，项目资金约2300万元。同时，认真抓好17.25万亩退耕还林和48.73万亩生态公益林项目建设，及时搞好营林管护和检查验收工作，做到了“争得来、留得住、实施好”。
五、推进林权制度改革，实现还权于民
我县深入贯彻落实国家、省、市有关精神，努力推进集体林权制度改革。自去年12月成立“攸县集体林权制度改革领导小组”全面启动林改工作以来，我局抽调专门人员，落实办公场所和工作经费，积极开展各项工作。一是制订了工作方案。出台了《关于切实做好集体林权制度改革工作的实施意见》、《攸县集体林权制度改革工作方案》、《攸县村级集体林权制度改革工作具体方法和步骤》等文件，对全县林改工作进行了总体安排和部署。目前，各乡镇根据本地实际详细制订了林改实施方案，林改工作正有序开展。
二是抓好了学*培训。在去年召开了集体林权制度改革动员大会之后，今年4月组织全县20个乡镇*300人林改骨干举办了第一期林改知识培训班，学*与巩固了相关林改知识和操作规程。县林改办还派出专门工作人员到怀化洪江市、会同县、江西萍乡等地参观考察，学*与借鉴林改先进经验。三是强化了宣传发动。采取多种行之有效的宣传方式，广泛宣传集体林权制度改革的政策、方针，编印了林改知识小册子2万份，辅导资料800册，各类表格30万套，《致农户朋友的一封信》17万份。在县电视台开辟了林改专门栏目，各信息网络及新闻媒体对林改工作作了专题宣传，使广大群众充分了解、支持、参与林改。四搞好了行业服务。我局在认真抓好内业资料整理的同时，成立了林改技术指导工作组，由局党委成员带队，加强对各乡镇的林作工作技术指导和服务，派出了20名熟悉业务的工作人员到各乡镇分片包干指导林改工作，抓落实、抓进度、抓质量，及时协助解决林改进程中的有关问题。同时，专门抽调的40余名外业林权勘界技术人员正夜以继日地在各山头小班进行现场勘界，力争今年圆满完成既定的林改目标任务。
六、弘扬优良传统作风，强化队伍建设
今年，我局新一届党委班子突出抓好林业干部队伍建设，认真贯彻落实县委、县**《促进观念和作风转变三十条》、主要工作预安销号制度、“促增长、保民生”和效能机关建设等有关文件精神和工作要求，不断加强政治业务学*，挖掘内部潜力，增强队伍的依法行政能力和制度执行力，努力创树学*型、效能型、服务型、廉洁型机关。一是认真落实了预安销号工作。我局切实加强组织领导，健全了工作机构，经常性召开专题会议安排月份主要工作，定期听取林业工作情况汇报。制订完善相关工作程序、操作方法及激励机制，将主要工作预安落实销号情况与绩效工资挂钩，加强检查监督和公开公示，建立工作台帐，认真执行了县委“自下而上预、自上而下安、上下结合销”的工作要求，有力地促进了各项工作的顺利开展。今年已预安主要工作24件，落实销号19件，尚有5件正在积极办理当中。二是抓好了三创四化工作。
按照县委、县**“三创四化”的总体部署，我局及时召开专题会议，制订实施方案，组织专门力量，发挥行业优势，积极参与各项创建活动，为攸县的“三创四化”工作献计出力。采取局机关全体人员轮流值班制，将考核分值与值班人员工资挂钩的方式，抓好责任区内的卫生、秩序等管理。先后开展了城区卫生大清扫、城镇植树绿化、城区秩序规劝等活动，取得了明显成效。
三是不断加强内部管理。年初，我局认真制订完善各项规章制度，严肃工作纪律，抓好了内部综治**工作。对机关工作人员的上下班、会议及活动采取签到制，对无故迟到、早退、缺*的同志予以适当经济处罚，提高了遵守纪律的自觉性。同时，严格执行增收节支，实行“三不准”制度，即来客一般情况不准在外就餐。如特殊情况要在外就餐的须经局长批准，费用控制在400元/桌以内，不准发整包烟和上瓶装酒，不准在外签单。
四是加强了干部作风建设。利用我局被列为“党务公开工作试点单位”的契机，切实加强干部队伍素质教育和廉政建设。采取理论学*与实践操作相结合、室内学*与室外实践相结合的方式，注重创新，学以致用，开展了一系列科学发展观学*与实践活动，集中学*和业务培训9期720余人次，对工作人员的政治理论、法律法规政策和专业技术知识进行巩固，确保了学*效果，增强了队伍的服务意识。同时，不定期开展林业行政执法检查，查摆林业行政执法人员在案件办理当中的问题，及时整改，优化了工作作风，使内部监督机制不断完善，林业执法水*不断提升。目前全系统安定团结、严肃活泼，各项工作进展有序。
回顾上半年的工作，我们虽然取得了一定成绩，但离上级的要求还存在差距，一些问题仍不容忽视。如：森林资源的保护与管理力度需进一步加大;林业依法行政工作有待进一步规范;干部队伍建设有待进一步加强等等。这要求我们在今后的工作中加以改进和提高，努力推进攸县林业产业持续健康发展。
一、狠抓植树造林工作，加快资源培育
去冬今春，我县采取有效措施，狠抓森林资源培育，通过各方面的努力，全县营造林工作出现喜人局面。据统计，今春共完**工新造林面积6.13万亩，占任务的266%，是*二十年来人工造林最多的一年，综合造林质量普遍好于往年。主要抓好了以下工作：一是落实了目标责任。为积极消灭宜林荒山，今年局党委果断提出了每年造林5万亩的目标任务。年初，认真分解营林生产责任，迅速将任务落实到了乡镇、村组，做到主管领导和股室包片包乡镇，林业站包村到组，将技术措施落实到山头小班。并利用县视、网络等新闻媒体，大力宣传造林典型事迹、先进人物和经验，积极引导社会各界和返乡农民工投入到造林绿化上来。
二是突出了造林种苗和技术扶持。今春我局投入资金180多万元，无偿为全县造林供应各类苗木1007.22万株(其中杉苗555.32万株，松苗398.07万株，油茶苗17.21万株，其它苗木36.62万株)，调动林农造林积极性。造林时，林业技术人员及时深入到山头，逐村组逐小班为林农提供林业技术指导，抢抓有利时机，搞好了炼山、整地和栽植工作，保障了造林质量与进度，深得群众好评。
三是落实了检查措施。3月份县局抽调专门人员，首次对全县春季造林情况进行了全面检查，总结了成功经验，查找出了一些问题，并将检查结果在全县予以通报，督促整改。经调查统计，去冬今春全县涌现造林大户59户，其中500亩以上造林大户有4户。如：菜花坪镇刘炳才投入资金270余万元，营造用材林基地4000余亩;酒埠江镇矿老板李仲东承包高山林场，高标准实施楠竹低改*5000亩;石羊塘镇返乡务工人员周文华采取与村组联营的形式，高标准营造湿地松2000余亩。坪阳庙乡返乡农民工苏宗德，承包本村1000亩山地实施机械化造林，质量合格率达到98%以上。通过大户带动，全县非公有制林业得到快速发展。
二、落实森林防火措施，确保森林安全
今年2月以来，由于天气干燥、气温骤升，我县短时间内森林火灾等级持续偏高。为此，局党委高度重视，多次召开紧急会议，认真落实县委、县**的“六个到位”工作要求，积极部署各项防火措施。
一是落实了防火责任。明确了党委班子成员包片、股室包站、各站包乡镇的防火管理，层层分解工作责任;严格24小时值班值勤和信息报告制度。一旦发生火灾，局党委班子成员率林业工作人员第一时间深入一线指导火灾扑救。
二是注重了宣传教育。以喊广播、打铜锣、设置永久性标语等方式加大防火宣传，将《禁火令》和《防火通告》宣传到乡、到村、到校，送到全县17万农户手中，切实提高全民防火意识。同时，不断加强扑火队伍的教育培训，进行现场扑火演练，提高实战能力。
三是健全了防火网络。
今年，我局在抓好原有森林消防队伍建设的基础上，又增扩了100人的专业扑火力量，投入资金120余万元，添置了必要的防火装备和扑火用具。在全县各村相应配备了1-2名村级防火护林员，加强了林区的全方位监测、巡逻和护守，及时排查火灾隐患。同时，不定期开展全县防火工作督查，认真查找森林火灾预防及扑救过程中存在的安全隐患和薄弱环节，积极落实整改。四是加大了查处打击。林业公、检、法快速行动，重拳出击，抓好了涉火案件的查处。认真执行新《森林防火条例》，严厉查处野外违规用火行为，并在县电视台公开曝光，增强了教育效果。今年立刑案6起,其中失火5起，纵火案1起，打击处理6人。
三、强化林政资源管理，维护林区稳定
为积极应对去年冰灾后出现的林业案件多、管理难度大、林政秩序复杂等现象，我局认真抓好资源保护管理，维护林政秩序稳定。
一是依法抓好了林木采伐。年初，由县**一次性下达全年木材采伐指标44415m3。在实施当中，我局加强监管，严格督促各乡镇和单位按照文件和要求执行，在采伐指标的分配上做到公*、公正、透明，严格依法采伐。当前全县已开出伐区设计通知单37200m3，完成作业设计26202m3(集体部分)，办理林木采伐许可证7398m3。
二是加强了林地保护管理。在调查摸底的基础上，采取管理与服务相结合、打击与教育相结合，抓好全县非法林地征占用集中清理整治工作。教育业主合法用地、依法经营，促进林地管理工作规范有序。目前，共依法审批长期使用林地14宗，计249.9279公顷，收取植被恢复费1470.4376万元。
三是抓好了资源保护和林政管理。严格坚持木材“三凭”制度(即：凭证采伐、凭证运输、凭证经营加工)，规范竹木经营管理;实行市场准入、总量控制制度，依规依程序抓好了20XX年木材经营加工许可证年审工作，已年审合格383户(其中经营户194户，加工户189户)，比去年减少16户;加强了1130余株古树名木的挂牌保护，禁止野生活立木的非法移植，严厉打击野生动物的乱捕滥猎行为;搞好了森林病虫害的监测、预报、防治和植物检疫工作，及时有效防治了松梢螟等突发性林业有害生物。
四是严厉打击毁林犯罪。不定期开展各项整治行动，加大依法治林力度，6月份开展了“雷霆一号”行动，打击破坏森林和野生动物资源违法犯罪行为。目前，共查处林业行政案件146件，其中滥伐林木案件36件，违法征占用林地2起，无证运输木材86起，处罚147人次。刑事立案6件，其中失火案5起，打击处理6人。
四、优化行业服务环境，促进产业发展
我局不断优化发展环境，严格依法行政，抓好行业服务，努力建设“山区商品林业、社区休闲林业、城镇绿化林业、庭院经济林业”。
一是规范了行业管理。我局充分发挥行业服务职能，创造良好的执法环境，及时为经营业主排忧解难，提供全方位服务。年初，我局组织全县龙头企业召开了林业产业发展座谈会，制定了20XX年度林产加工企业管理方案。对重点林业企业继续实行“绿卡”扶持，搞好行业服务，加强行业自主化、市场化管理，帮助林业企业战胜金融危机。
目前，全县*400家经营加工户(其中上规模的龙头加工企业12家，并有4家列为全省林产工业龙头企业)生产形势基本*稳。
二是注重了特色产业的培植。我县利用国家、省、市大力发展油茶产业的契机，出台一系列政策措施，抓好油茶优良无性系采穗圃和油茶林示范基地建设，正确引导全县油茶产业发展，做好“中国油茶之乡”这块金字招牌。去冬今春以来，全县已新造油茶林1.5万亩，完成油茶低改5万亩。其中湖南武陵源茶籽油有限公司采取“公司+基地+农户”的模式，在皇图岭、坪阳庙、莲塘坳等乡镇营造油茶丰产林11500亩。
三是突出了争资引项。我局以国家加大灾后建设投入和扩大内需为契机，积极争资引项，向国家、省、市跑项目，争取上级扶持。今年，已向上申报油茶示范基地、楠竹丰产林示范基地等林业项目9个，项目资金约2300万元。同时，认真抓好17.25万亩退耕还林和48.73万亩生态公益林项目建设，及时搞好营林管护和检查验收工作，做到了“争得来、留得住、实施好”。
五、推进林权制度改革，实现还权于民
我县深入贯彻落实国家、省、市有关精神，努力推进集体林权制度改革。自去年12月成立“攸县集体林权制度改革领导小组”全面启动林改工作以来，我局抽调专门人员，落实办公场所和工作经费，积极开展各项工作。
一是制订了工作方案。出台了《关于切实做好集体林权制度改革工作的实施意见》、《攸县集体林权制度改革工作方案》、《攸县村级集体林权制度改革工作具体方法和步骤》等文件，对全县林改工作进行了总体安排和部署。目前，各乡镇根据本地实际详细制订了林改实施方案，林改工作正有序开展。
二是抓好了学*培训。在去年召开了集体林权制度改革动员大会之后，今年4月组织全县20个乡镇*300人林改骨干举办了第一期林改知识培训班，学*与巩固了相关林改知识和操作规程。县林改办还派出专门工作人员到怀化洪江市、会同县、江西萍乡等地参观考察，学*与借鉴林改先进经验。
三是强化了宣传发动。采取多种行之有效的宣传方式，广泛宣传集体林权制度改革的政策、方针，编印了林改知识小册子2万份，辅导资料800册，各类表格30万套，《致农户朋友的一封信》17万份。在县电视台开辟了林改专门栏目，各信息网络及新闻媒体对林改工作作了专题宣传，使广大群众充分了解、支持、参与林改。
四搞好了行业服务。我局在认真抓好内业资料整理的同时，成立了林改技术指导工作组，由局党委成员带队，加强对各乡镇的林作工作技术指导和服务，派出了20名熟悉业务的工作人员到各乡镇分片包干指导林改工作，抓落实、抓进度、抓质量，及时协助解决林改进程中的有关问题。同时，专门抽调的40余名外业林权勘界技术人员正夜以继日地在各山头小班进行现场勘界，力争今年圆满完成既定的林改目标任务。
六、弘扬优良传统作风，强化队伍建设
今年，我局新一届党委班子突出抓好林业干部队伍建设，认真贯彻落实县委、县**《促进观念和作风转变三十条》、主要工作预安销号制度、“促增长、保民生”和效能机关建设等有关文件精神和工作要求，不断加强政治业务学*，挖掘内部潜力，增强队伍的'依法行政能力和制度执行力，努力创树学*型、效能型、服务型、廉洁型机关。一是认真落实了预安销号工作。
我局切实加强组织领导，健全了工作机构，经常性召开专题会议安排月份主要工作，定期听取林业工作情况汇报。制订完善相关工作程序、操作方法及激励机制，将主要工作预安落实销号情况与绩效工资挂钩，加强检查监督和公开公示，建立工作台帐，认真执行了县委“自下而上预、自上而下安、上下结合销”的工作要求，有力地促进了各项工作的顺利开展。今年已预安主要工作24件，落实销号19件，尚有5件正在积极办理当中。二是抓好了三创四化工作。
按照县委、县**“三创四化”的总体部署，我局及时召开专题会议，制订实施方案，组织专门力量，发挥行业优势，积极参与各项创建活动，为攸县的“三创四化”工作献计出力。采取局机关全体人员轮流值班制，将考核分值与值班人员工资挂钩的方式，抓好责任区内的卫生、秩序等管理。先后开展了城区卫生大清扫、城镇植树绿化、城区秩序规劝等活动，取得了明显成效。
三是不断加强内部管理。年初，我局认真制订完善各项规章制度，严肃工作纪律，抓好了内部综治**工作。对机关工作人员的上下班、会议及活动采取签到制，对无故迟到、早退、缺*的同志予以适当经济处罚，提高了遵守纪律的自觉性。同时，严格执行增收节支，实行“三不准”制度，即来客一般情况不准在外就餐。如特殊情况要在外就餐的须经局长批准，费用控制在400元/桌以内，不准发整包烟和上瓶装酒，不准在外签单。
四是加强了干部作风建设。利用我局被列为“党务公开工作试点单位”的契机，切实加强干部队伍素质教育和廉政建设。采取理论学*与实践操作相结合、室内学*与室外实践相结合的方式，注重创新，学以致用，开展了一系列科学发展观学*与实践活动，集中学*和业务培训9期720余人次，对工作人员的政治理论、法律法规政策和专业技术知识进行巩固，确保了学*效果，增强了队伍的服务意识。同时，不定期开展林业行政执法检查，查摆林业行政执法人员在案件办理当中的问题，及时整改，优化了工作作风，使内部监督机制不断完善，林业执法水*不断提升。目前全系统安定团结、严肃活泼，各项工作进展有序。
回顾上半年的工作，我们虽然取得了一定成绩，但离上级的要求还存在差距，一些问题仍不容忽视。如：森林资源的保护与管理力度需进一步加大;林业依法行政工作有待进一步规范;干部队伍建设有待进一步加强等等。这要求我们在今后的工作中加以改进和提高，努力推进攸县林业产业持续健康发展。
20xx年我局林业工作在县委、县**的正确领导下，在上级业务主管部门的精心指导下，围绕今年林业工作重点，按照年初制定的工作目标，有计划、有步骤的开展各项工作，现将一季度工作总结如下：
一、营林生产有亮点
入春以来，我局充分利用春季植树造林的大好时机，抽调技术人员成立工作专班，全面负责全县植树造林的组织协调、种苗调运、技术服务和造林验收工作。
据统计，目前全县已完成整地面积xx万亩，完成造林xx万亩，其中完成油茶新造xx万亩，杉木和榉木、楠木等珍贵阔叶树种新造x万亩，造林任务全面完成；积极开展植树造林活动，向全县林农发放苗木累计xxx万株，其中杉木xx万株，油茶xx万株，楠木、红椿、榉木、红豆杉等珍贵树种xx万株，掀起义务植树高潮。
二、森林保护有成效
一是严厉打击了涉林违法犯罪。开展专项行动，一季度共侦查刑事案件x起，查处行政案件xx起，行政处罚xx人，有效的打击了涉林违法犯罪，保护好我县森林及林地资源，确保林区社会治安的持续稳定。
二是加大森林病虫害预防力度，完成森林病虫害虫情监测报三次，确保全县无大的森林病虫害疫情。
三是依法调处了山林纠纷。以山林权属争议的排查与调处为重点，着力化解“急、难”山林权属矛盾纠纷。截止到x月底，共受理山林纠纷x起，裁决x起，其余x起正在进行外业勘验，调查取证阶段，为推进重点项目建设做好了服务。
四是做好森林防火工作。制定了《xx县森林火灾应急预案》，明确了基层**森林防火的主体责任。在春节、清明节森林防火特护期内，依据天气状况，提前向群众发送森林防火预警短信息x万余条，发放禁火令xx余万张，确保了我县没有发生重大森林火灾和人员伤亡事故。
三、工作作风有转变
以开展民主生活会为契机，我局切实加强工作作风建设和党风廉政建设，制定出台《xx县林业局机关管理制度》，推动机关管理规范化、标准化和科学化。为确保管理制度落到实效，我局严格实行签到制，今年以来，机关干部都能按时上下班，认真执行请销假制度，工作秩序井然，工作作风良好。
四、服务意识有提升
一是进一步完善了信访接待制度，认真接待群众来电、来信、来访，对来信来访进行登记，对提出的问题不回避、不推诿，确保群众来访有接待、来信有回复、申诉有结果。
二是做好了领导干部联乡镇、联企业工作，严格落实局领导牵头，技术人员包乡镇、企业，主动深入各乡镇、企业进行林业技术指导服务和林业科技推广，引导种植户科学、规范种植，有序的推进了全县林业结构调整，为建设生态渌湘奠定了坚实的基础。
二季度工作计划
一要全面完成造林验收工作，确保xx万亩造林绿化做出实效。
二要重点抓好清明节期间的森林防火工作，早安排、早部署、常抓不懈，确保不发生重大森林火灾事故。
三要在4月份发放好生态公益林配套资金，确保资金及时发放到户。
四要下发森林禁伐三年行动实施方案，确保森林禁伐工作有序推进。
五要组织开展“雷霆”专项行动，重点打击无证运输活立木、滥伐林木、非法征占用林地等涉林违法犯罪行为，维护林区秩序稳定。
六要研究制定局“湘林杯”林业建设目标管理责任分解，细化、量化每项考核指标，切实按照谁主管、谁负责原则将各项工作具体到股室，明确到个人，确保扎实完成各项林业建设任务。
七要制定出台林权证发放到户工作方案，积极探索发放林权证模式。
关于林业局年终工作总结
按照年初市委、市**制定的林业工作目标，我局以构建绿色任丘、生态任丘为中心，以林业增效、农民增收为重点，扎实工作，求真务实，各项工作稳步开展，2006年上半年林业各项指标均按计划落实。现将半年来的工作总结如下：
一、主要指标完成情况
上半年，全市共完成造林5000亩，农田林网控制面积4.4万亩，育苗105亩,四旁植树50万株。分别占全年任务的50%、146.7%、52.5%和100%。
二、主要工作
1、广泛宣传发动，掀起造林高潮
为增强广大群众的绿化意识，从3月9日到19日连续十天在任丘电视台的《新闻联播》之后，播放绿化宣传标语20余条；在裕华路悬挂林业宣传横幅10条；3月16日和18日，市四套班子的领导同志与市直87个单位的3800余名干部职工分别在青塔乡千里堤尚书段、辛中驿镇大石路和于村乡史庄村参加了义务植树活动，现场共植树12006余株，由此掀起了全市春季植树造林高潮。
2、出台优惠政策，促进林业发展
我局以保持党员先进性教育活动为契机，充分发挥部门职能作用，出台了一些优惠政策，使群众得实惠、林业得发展。
一是今春造林全部使用本地苗。*两年，我市苗木销路不畅，积压严重，给苗农造成了一定的经济损失。经局班子会多次商讨，决定今春造林全部使用本地苗，从而解决了全市65万株杨树苗的销路问题。
我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是营业员——一名电信公司营业员，我要感谢我的职业，是它让我知道如何*等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业，是它让我懂得了如何珍爱生命，明白了*凡就是幸福，奉献让我更美丽。
今年秋防工作虽然取得了一点点成绩，但是防火工作还没有结束，我们将本着措施不减、力度不软，不到防期结束决不收兵的总体思路，扎扎实实做好当前及后期的防火工作，请领导放心，我们有信心、有决心、有能力做好白石山林业局的防火工作，为全省30年无重大森林火灾目标的圆满实现做出新的贡献!
在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水*，也发现了自己的不足。
总上所述既然我选择了这份工作。我希望自己在公司能够发挥自己的`光和热，真正发挥自己的潜能，不断学*，不断进步。
2013年即将过去，在将*一年的时间中，我从一名文员到一名销售人员，我是从没销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识，为了迅速融入到这个行业中来，经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。
二是为广大林果农提供无偿服务。为普及林果科技知识，我局技术人员带着自己的修剪工具，到莫州庞林河、西环路的白塔、四*公司和长丰金袁村等7个村的果园，义务为果农修剪12次，现场技术培训13次。春季造林结束后，我们抽调了12名技术骨干，组成4个技术服务小分队，分别由一名班子带队，分赴全市19个乡镇、办事处、开发区，对新植幼树进行技术指导，共开展技术咨询和现场指导20余次。
三是为文明生态村绿化无偿供苗。为早日实现“绿色任丘、生态任丘、和谐任丘”的宏伟目标，今春我们对全市93个文明生态示范村的绿化无偿提供杨树苗和国槐苗2.8万株，并对示范村的绿化规划、绿化模式和在绿化工作中出现的技术问题进行指导。四是努力实现全市林业协调健康发展。为解决我市林业资源北强南弱的突出问题，今春对津保路沿线及以南的11个乡镇、办事处的绿化无偿提供杨树苗70万株，以大力推进该地区的绿化进程，逐步实现“统筹兼顾，协调发展”的林业生产格局。
3、严格各项执法，巩固绿化成果
林政方面，依法严格***林业证件，加大林业案件查处力度，半年来，查处林业案件5起，办理采伐证49个、林权证23个、运输证51个。森防方面，对市区所有苗圃和外调苗木进行现场检疫，杜绝带疫苗木用于林业生产；建立林果病虫测报点15个；查缴“加拿大一枝黄花”186枝；杨树蛀干害虫发生率由原来的70%下降到现在的27%，天牛防治面积3.4万亩,防治率88%。种苗方面，宣传《种子法》和“两证一签”管理办法，印发宣传材料500余份。对全市所有苗圃进行实地调查，摸清了我市各个苗圃的杨树苗数量、品种，制定了供苗方案。果品方面，“五一”黄金周期间，成立了果品安全生产专项检查组，对全市重点果园和果品市场进行了全面排查，确保了节日期间果品食用安全。
4、发展果树生产，提高科技含量。一是引进川中岛桃、大果水晶梨、日本李王等果树新品种10余个，在做好试验的基础上，扩大种植面积；二是采用果树高接换头技术，改造低产果园500亩，主要集中在柿庄、庞林河、长丰金袁村、议论堡、西环路的白塔等果园，改接的品种有黄金梨、早酥梨、冬枣、梨枣等；三是在全市推广无公害标准化果品生产技术1000亩。
5、开展资源清查，制定科学规划
为进一步摸清我市现有林木资源底数，合理制定林业生产长远规划，推进林木分类经营步伐。由18名技术骨干组成的资源调查小组，利用一个月的时间，兵分6路对全市林业资源进行逐村、逐渠、逐路、逐地块进行摸底调查。现正数据整理阶段。
三、存在问题及下半年主要工作
回顾半年来的工作，虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题：因今春造林实行无偿供苗，部分群众因无需自己掏钱，所以对树木管护重视不够，加之植树期间干旱少雨，造成新植幼树成活率偏低。
针对上述存在问题，为确保2006年林业各项指标顺利完成，下半年我局将重点抓好以下几项工作：
1、努力争取明年的退耕还林匹配造林指标。
2、大力推广雨季和秋季造林。
3、加强林业案件查处力度，在麦收和秋收期间，加强林木防火工作，及时排查火灾隐患。
4、加大病虫害防治力度，做到早预测、早预报、早防治，积极争取杨树病虫害防治工程治理项目。
5、加强对新植幼树和果树的秋冬季管理，采取多种形式，搞好技术培训和技术咨询活动，巩固绿化成果。
6、积极探索林地后续产业的开发利用途径，搞好林地种植百合等经济作物的试验推广，使林地得以充分利用，实现土地增效、农民增收。
第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学*的机会，一方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对公司的归属感。
在**市农业委员会的正确领导下，在各级主管部门的大力支持下，**市蚕业技术指导站全员职工上下一心，团结一致，坚持科学发展观，克服各种不利条件，紧紧围绕蚕业中心工作总结，狠抓落实。20xx年**市有11个乡镇，47个行政村，510户蚕农，投放工会20663公斤，放养柞蚕827把。在银行柜员实*报告技术人员的正确指导下，在全部蚕农的辛勤劳作下，*均单产工会工作总结担，总产达到11447担，*均把收入8300元，总产值工作686.82万元。为农业增效，蚕农增收，林业局社会主义新农村奠定了基础。
回顾一年来的工作总结，我们的主要预备党员转正申请书和体会是。
一、提早谋划
1月份与市林业局联合下发20xx年蚕场更新建设文件，一季度生产技术人员下乡到蚕场一线指导管理蚕场更新建设，律师事务所实**结安排使用、宣传春季蚕场防火和禁止蚕场内开地，今春全市蚕场没工会工作总结一起火灾和毁蚕场开地事件，为20xx年蚕业生产打下了良好基础。3月中旬先后派站里技术人员到省内个人学期总结所、蚕种场为全市蚕农调运蚕种210万粒，及时入窖。3至5月份生产一线技术人员6人先后三次下乡、进村入户宣传、协调、组织、落实20xx年柞蚕生产计划。
二、加大宣传
注重总结技术培训，利用科技之冬，科技大集。3月下旬至4月上旬利用牡市广播电台、**市电视台宣传发展**养蚕业，投入3000余元。
全年发放蚕业技术资料1800余份;以乡镇村屯为单位，办培训班培训蚕农800人次，林业局率达100%。
印发蚕业通讯4期2400余份;下发光碟200余张、下发20xx年蚕业挂历600份，印有蚕业发展50年纪念品纯棉背心600件。蚕业发展50年纪念册600册，共投入资金8000多元。
技术人员对全市蚕农进行全程技术指导，在制种、消毒、收蚁上山、出蚁场、进窝茧场、采摘、保管、销售各个生产关键时期指导在一线，全年投入生产指导、蚕业检查费用3000余元，使蚕农掌握了先进的养蚕技术和了解了当前总结动态。
三、狠抓科技
一是作好“蚕业振兴，种子先行”。年初从辽宁、吉林、省内等多家蚕种场引进了优质的柞蚕林业局工会工作总结，有“一化性”、“早秋214”、“高新”、“大二”、“l7698”、四元杂交种“丰杂一号”、“丰杂2号”、“抗大”等柞蚕新品种。为提高蚕种质量，四月初在东京城镇兴安村、光明村两村选10名有工作总结经验的老蚕农到北山示范园进行蚕种二次摇选、复验、分装、标明产地、种级、品种。留优去劣，使蚕农用上优质合格的放心种茧。6月份为全市部分蚕农制种30万粒。
同时在**镇陈家村选择了24垧优质蚕场，安排4户有经验的老蚕农，投入1.2万粒3个优质品种的单母，并工会技术好的2名高级农艺师1名农艺师在蚕期进行全程技术指导，经严格镜检，生产出适合本地生产的优质种茧参观心得体会万粒。二是引进新技术并经试验后在全市大面积推广。先后引进了“( )柞蚕病虫害综合防治技术”、“小蚕保护育技术”、“柞蚕固定蚁场保苗技术”、“柞蚕根外追肥及添食技术”、“蚕场复式消毒技术”、“四元杂交育种技术”、“卵面复式消毒技术”、“统一制种供卵”等新技术，在生产中增产优势极其明显。三是在4至5月份组织购进养蚕生产所需的各类物资。引进了“蚕得乐”“速盛力”“蚕宝壮”“消特灵”“乐宝灵”等蚕药及杀虫剂30余吨，各类蚕需物资50余种。目前，我市是全省养蚕药具和蚕需英语演讲稿范文最全，柞蚕新品种新技术引进示范推广最先进的蚕区。
四、夯实基础
2至4月份积极协调申报注册批准成立了**市镜泊湖蚕业科技发展有限公司，**市柞蚕母种繁育中心、**市沙兰蚕业服务中心、**市沙兰天蚕资源保护管理分站。
大学英语学*心得初投资12500元安装办公楼亮化。3月份投资4000元把北山蚕业示范园各库房安装了报警器。5月份投资30000余元维修了蚕业示范园门前道路300延长米，打水泥地面50*方米，安装卷帘窗6个工作*方米，粉刷制种室、催青室、饲育室、警卫室600*方米。加强园区环境建设，在东茧站、北山蚕业示范园栽花共400株。
五、加强领导。
