首页 / 工作总结 / | 2022-11-10 00:00:00 [db:标签-标题]
招生咨询工作总结
总结是对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家整理的招生咨询工作总结，欢迎阅读与收藏。
xx年，我区的招生会考工作在市、区教育局的正确领导下，在各组室、各中心学校、各中学的密切配合下，主考工作人员和考务工作人员在思想上高度重视，操作过程认真仔细，严格按照《湖南省普通高中学业水*考试考务工作细则》与《邵阳市大祥区xx年初中毕业学业考试与普通高中招生工作方案》的要求执行，准确把握招生政策，精心组织，规范管理，经过紧张而有序地工作，考试与招生工作已圆满成功。现简要总结如下：
一、报考情况
1、基本情况xx年，我区的招生会考工作担负着初二、初三学业考试，小学毕业班质量检测，初中和示范高中、普（职）高新生录取等工作。全区农村参加初三毕业学业考试的学生共计617人，大祥一中593人，区农村中学参加初二生、地考试的学生693人，大祥一中703人，参加小学毕业质量检测的学生4292人。
2、考点设置今年，我区初中学业考试共设立5个考点，初三11个考室，初二考室22个，参与考务工作人员161人；小学毕业班质量检测共设置17个考点，92间考室，考务工作人员280人。在经费严重不足的情况下，教育局调拨资金20余万元，用于组考招生工作。
二、具体做法
1、高度重视，强化领导
招生与考试工作是一项政策性强、要求高、涉及面广的特殊工作，它直接影响着教育的发展和社会的稳定。区委、区**高度重视，一是成立了以区委常委、副区长许洪范、人大副主任李利群、**副**李月华为顾问，教育局局长刘晓斌为组长，教育局党委**袁文军为副组长，其他党委委员为成员的考试与招生领导小组，加强对考试与招生工作的组织领导。领导小组下设招生办公室，具体负责整个招生与考试工作。各中心校和各考点也相继成立了招生领导小组和工作小组。二是制订考试与招生工作方案，规定招生工作原则，严格招生与考试纪律，规范考试招生工作方法。三是加大宣传工作的力度，教育局、中心校、各中学分别召开会议，宣传招生录取原则和办法，公开高中招生录取优惠政策，严格考试招生纪律，使社会、家长、学生对招生政策做到胸中有数，使整个考试招生工作分工明确，责任到人。
2、精心组织，认真实施
为维护考试招生工作的声誉，杜绝违纪作弊现象、失密泄密事件、安全事故发生，切实保证考试招生工作的诚信度，我们对参与考试招生的工作人员进行了严格培训，对考点设置、考室布置、监考规则、安全保卫、后勤保障、试卷领送、保密、试卷的
装订、送考等都提出了统一的要求。并规定各考点主任为第一责任人，对各类考务人员的职责也作了明确界定。由于今年继续实行计算机网上评卷试验改革，我们特别加强了对各学校的.教导主任与班主任以及学生的报名工作的培训，对考生的编号，考生的注意事项，考生信息，答题卡等信息的填涂进行了细致的培训，并印发了各种信息卡进行摸拟训练。这样，整个招考工作有章可循，高效有序，确保了招生与考试工作万无一失。
3、严肃纪律，规范行为
严肃考风考纪是维护招生会考声誉、公正选拔人才的关键，是加强中小学生思想道德建设的重要举措，是强化中小学生诚信教育的有效手段，也是推行素质教育，努力提高教育教学质量的重要途径。为抓好这方面的工作，教育局把规范中考和招生行为作为规范办学行为的突出重点来抓，强调对于违反考试招生规定，扰乱招生考试秩序，损害教育形象的行为，无论什么学校，无论什么人一律按有关规定和纪律严肃处理。为此，我们一是加强监考人员的思想作风建设，防止玩忽职守；二是交换监考，实行随机调动监考（确保考出学生的真实水*），努力防止监守自盗；三是对考生进行考风考纪教育，防止营私舞弊；四是多途径、多渠道地向学生进行宣传教育，使其自觉遵守考试纪律。由于措施得力，我区各考点考风正、考纪严，得到了上级领导和学生家长的一致好评。
4、加强保密，确保安全
考试无小事，特别是做好安全、保xx工作，是完成招生会考工作任务的保证。各考点安排的保xx工作人员，必须严格挑选。考点实行封闭式管理，每个考点都安排了专职保卫人员值班，考点内划定警界线，严格把好入场关，考生、考务工作人员必须凭证入场，不允许与考试无关的人员进入考点，确保考场和考生安全。严防考试期间安全事故的发生。为了避免学生安全事故的发生，我们制定了《大祥区xx年初中毕业学业考试安全工作预案》，并层层召开会议，强调安全责任到人。对各考点教室、围墙、栏杆、房屋都进行地毯式的安全隐患排查，做到无安全隐患。进城考生，要求领导、老师与学生同吃同住、同往返，绝对要保证学生交通、住宿、饮食安全。全区基本形成了家长促安全、教师保安全、学生自觉维护安全的良好局面，由于措施得力，今年我区参加初中学业考试及小学质量检测的学生，未出现一例安全事故。
——咨询顾问工作总结6篇
一、加强业务学*
提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学*相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想
转换角色，严于律己一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。
从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高;二要转换角色，尽快的进入工作状态;三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。
三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓一言九鼎德胜天下。
*时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工*惯、企业精神。
总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。
对于接下来的工作，充满信心!
似水流年，20xx年已接*尾声，进入公司已有半年，回顾这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，认真完成各项工作。通过这段时间的学*与工作，在以往的工作模式上有了新的改进，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情况做简要总结：
一、认真完成日常工作，努力提高自身的能力
作为公司的销售人员，深刻地认识到肩负的重任，因此，在做好日常工作的基础上，还要不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学*成功经验，以提高自身的能力，为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学*，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离，所以必须加强自身的学*，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
工作中存在一些问题和不足，主要表现在：
第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;
第三，自己的理论水*还跟不上公司工作的要求。
在下接下来的工作中，应认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：
第一，加强学*，拓宽知识面，努力学*房产专业知识和相关工作常识;
第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做好每个客户都喜欢的置业顾问，努力做好一名优秀的销售人员;
第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
四、感受
回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动;这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后，再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上，我们将收获无限的希望!
20xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始——加入xx，成为其中一员。不知不觉，入职已有一年了，在这一年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“多谢”就能简单了事的。
之前在__有做过三级市场，对__和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一向向往的工作，多谢我的经理给了我这个发展的好机会，踏入销售这一行列中，认识一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。记得我来时的运气比较好，第二天本项目就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，很多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学*，考过就能够接客户了，由半知半解的我到此刻对销售流程有必须的了解，学到了不少的东西，当然也少不了同事之间的帮忙。
深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。前二个月，都是担任见*咨询顾问，一边协助同事做好销售工作，一边学着自我接待客户。在那里，同事都很好，很愿意去教我知识，也很放心让我去做，去试。慢慢地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有必须的认识。
虽然刚开始还有点不*惯，因为正是楼盘旺季，工作比较多，但心里不断告诉自我，不断想，付出多少，收获多少，只是时光问题。即使往后不在这行业上工作，此刻学到的这些我相信以后绝对用得上。_月份，正式升上为咨询顾问。开始真真正正接待客户，独立一人将所有的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也充满信心。之后，不断遇到过问题，但在同事跟经理的协助下，都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售_套，转介成交_套。总金额__万元。对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓励吧。
其实，总的来说，太多的不足之处了，未能一一说明。但最显然而见的，销售技巧，自身的应变潜力，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自我还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，用心点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”!
20xx年，也是新的开始。同样的，对于未来，我充满了期盼，期望自我还能一如既往地用心去学，去做，甚至做得更好，更精。
12 月教育咨询师总结 在即将过去的月份中，我正式成为了一名教育咨询师。在一个新 的工作环境，新的工作内容的中，我学到了很多宝贵的东西。
首先，要有过硬的专业的知识。这是每份工作所必备的，但是对 于咨询师来说，这可是重中之重，每个员工都需要看大量的资料来填 补自己对于咨询知识不足， 每个专业的话术都是我们需要认真学*并 理解运用的，每个学科分析的知识点我们也是要务必知晓的，这就让 我们养成了一种特别的工作状态，那就是学*。学*在每个人的一生 中扮演着很重要的角色，但是在咨询师这个行列中，终身的学*是伴 随着这个职业的发展的，身为一个专业的合格的咨询师除了知道工作上的专业 知识外，对于人际学，心理学，教育学，谈判技巧，谈吐举止等都有 高于一般职业，这是我们每个咨询师所要必修的一些的课程，然而这 些课程呢，很多时候都是靠我们自己通过自身的学*感悟所得到的。
其次，要有良好的心态。这个在咨询师中的体现尤为明显，我们 身处的这个教育行业，属于正在发展但是竞争激烈的一个状况，每个 工作人员肩负的工作压力是不同的，而对于咨询师来说，他必须有超 过很多常人的心态才可以。我们在工作初期，最大的工作任务就是打 陌拜电话给我们的客户，刚开始的时候，我们掌握了一定的术语与我 们的客户沟通并挖掘有效信息完成我们的工作， 但是， 经过一段时间， 我们的数据量很有限， 很多咨询师在于家长沟通中无法达到预期的目 的，甚至是在做无用功。这就让我们这些刚刚开始接触的员工，在工 作中遇到了瓶颈， 经过一次次的培训， 一次次的演练， 一次次的模拟，在一定程度上改变我们的工作状态，但究其根源，还是我们的心态。
打陌拜电话，在一定时候，肯定是枯燥的没有很多工作效率的，只有 坚持下去并带着一个良好的心态，面对问题，及时调整，将问题调整 到影响面最小的，突破这个难关，才会有好的工作收效。
再次，沟通在工作中的重要性。我们要及时总结工作中遇到的问 题，及时与主任，同事间相互沟通。在于同事沟通中，自己会发现其 他同事在遇到问题时不同的解决方法， 例如在打电话中遇到家长说不 需要我们就不与家长攀谈了么，家长很有想法但就是不想来校区，家 长对于自己的孩子不了解总是找托词等，这类问题在同事间经常存 在，很多情况下大家在聊天中就将问题解决掉，或是向我们的主任求 助解决方案。
最后，团队合作是每个员工必备的。无论做什么工作，没有一件事 情是可以绝对的独立完成。这就是团队的重要性！每一个工作热情的 团队，她的工作效率是最高的，她的工作氛围是最好的，她的工作关 系是融洽的，所以团队合作是我们从始至终一直要坚持的。
在即将来临的新一年，我们整装待发，怀着感恩的心，一路相互搀 扶着努力前进，为学大美好的蓝图贡献我们的绵薄之力！！
似水流年，在不知不觉中，20xx年已过了一半，回顾这半年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，按照公司的要求，认真完成各项工作。经过这段时间的学*与工作，在以往的工作模式上有了新的改善，工作方式也有了较大的变化，现将半年来的工作情景做简要总结：
一、认真完成日常工作，努力提高自身的本事
作为公司的销售人员，深刻地认识到肩负的重任，所以，在做好日常工作的基础上，我也不断吸取新的知识，努力完善充实自身的知识结构，针对自我的薄弱环节有的放失；同时向销售业绩高的同事学*成功经验，以提高自身的推销本事，为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身学*，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确，避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务
在本职岗位上发挥出应有的作用，公司秉着“精诚至上，服务为先”的理念不停的在提高和完善，而自我的学识、本事和阅历与公司要求有着必须的距离，所以必须加强自身的学*，以端正的态度对待各项工作任务。进取提高自身各项素质，争取工作的主动性，职责心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
工作中存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，由于对业务的不熟悉，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自我的理论水*还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中，应认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，努力贡献自我的力量。在新的一年即将来临之际，也意味着新目标的开始，我想我应努力做到：第一，加强学*，拓宽知识面，努力学*房产专业知识和相关工作常识；第二，本着实事求是的原则，尽心尽责完成各项工作，真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问，努力成为一名优秀的销售人员；第三，自身工作作风建设，团结一致，勤奋工作，构成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，进取为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
四、工作回顾
回顾半年来的点点滴滴，工作的过程中，我还需要更加积极主动；这得益于和领导，前辈的交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮忙我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自我应有的作用。
最终，再次衷心的感激身边的每一位领导及同事，有了你们这样好的领导，好同事，在这样的一个优秀的团体里，我相信我们的公司明天会更好！在这片热土上，我们将收获无限的期望！
不知不觉就又一年过去了，这一年我做了很多事，当然我也加入了xx集团，成为了一名置业顾问。说到xx集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的xx自主有信誉的房地产开发商，实力十分雄厚，所以我很荣幸自我能加入我们销售——代表集团形象直接应对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自我的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自我！
上一年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的十分棒，这些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自我以及公司的前途和前景还是十分看好，能够说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个xx的房地产开发中算是佼佼者！了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自我的工作*台也是很重要的，当然我选对了！
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的职责，做自我的工作不仅仅要对自我的工资负责，更要对自我的顾客负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅仅是买卖，更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，可是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后再来决定的，所以这个时候我们的工作本事就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了研究的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：
1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；
2、自身没有足够的意志，对自我的销售欲望不够坚定；
3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。
5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学*以最好做到从容应对。
总结不仅仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：
1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。
3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。
经过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自我的任务标的，同时改善自我的销售成绩，要做到：
1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远；
2、新一年度工作的具体目标：销量目标学*目标；
3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自我落伍，更不能让自我淘汰，所以我把下一年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自我成为最伟大的推销员！
——咨询工作总结范本五份
本学期，在全体师生的共同努力下，我们学校的心理咨询工作开展得有声有色，取得了明显成效。主要做了以下工作：
一、加强宣传，普及学校心理健康教育。
通过印发宣传资料、广播室定期广播等形式扩大宣传，充分利用其他各种途径进行宣传，更加深入地向学生渗透心理健康知识，普及心理健康教育。特别是在外地某些地方发生地震后，我们第一时间进行了团体辅导，针对学生存在的心理恐慌，进行了专题辅导。
二、加强心理咨询室建设，完善档案资料。
为了使心理咨询工作朝着系统性、连续性的状态发展，对心理咨询室材料和档案进行了一系列重的。、完善、充实，为面向全体学生扎实有序地开展心理健康教育，打下了坚实基础。
三、开展心理健康教育，从。体上提高学生心理素质。
为使学生的心理素质得到。体性提高，我们面向全体学生，着重开展了心理健康教育辅导。
（一）辅导的主要形式
1、举办心理健康讲座和专题班会。在学校心理健康教育中，讲座是较为可行的一种措施，其一次可以面对众多学生，在中学心理健康教育中有很大的发展空间。我们充分利用学校的多媒体教室，根据学生的年级、年龄的特点，积极向学生开展心理健康教育。并根据一些班级的实际情况，制定相应的心理健康班会课，心理咨询室配合班主任做好学生工作。分别进行了班主任辅导学生群体辅导和个体心理辅导，并作好了相应记录。
2、进行团体心理辅导与训练。由于团体心理辅导与训练的特点，在学校心理健康教育过程中有着重要的作用。我们针对不同的团体的性质进行辅导与训练，增强学生的心理素质。
（二）辅导的主要内容
1、学*辅导。帮助学生适应学校的学*环境和学*要求，培养正确方的案，。欢的学*观念，学*意识，改善学*方法：。方的，学会计划学*，运用学*策略学*，提高学*能力。
2、青春期前辅导。让学生了解自己，提前学会克服青春期的烦恼，正确方的'案，。欢面对青春期，逐步学会调节和控制自己的情绪，抑制自己冲动行为，开展适宜的性教育活动。
3、情绪辅导。了解情绪产生的原因以及消极情绪对我们的生活、学*、行为等方面的负面影响，掌握克服消极情绪的方法：。方的，学会调节和控制自己的情绪。
4、人际交往辅导。学会人际交往的技巧，加强师生、生生、学生与家长之间的人际沟通；了解异**往的原则，学会正常交往；形成良好的礼仪素质，提高人际交往能力，培养良好的人际关系。
5、悦纳自我辅导。加强学生自我认识，客观地评价自己，能够扬长避短；逐步适应环境的各种变化，培养学生的耐挫折的能力，提高自信心。
6、生活辅导。引导学生树立正确方的案，。欢的价值观和消费观，形成正确方的案，。欢合。的消费行为及休闲方式，克服盲目攀比、超前消费的不切实际的心态。
7、贫困学生辅导。贫困学生一是要面对从农村到城市的反差。他们在家乡往往比较优秀，对自己的经济状况不太在乎，到学校后一下子陷入生活和别人关注的低谷，心态会格外自卑。二是与同学交往的困难。孤僻、沉默、敏感，这些学生往往处不好人际关系，以至于自闭和产生仇视心理；这些隐性的问题更应该得到足够重视。
（三）具体辅导情况
1、与学校工作相协调，向教师提供心理科学知识，便于学校开展心理健康教育。面向全体学生开展发展性、预防性的心理辅导，。取朋友式的心灵对话，使学生逐步消除不良心态和心理困惑，提高心理素质。
2、请班主任协助，做好心理诊断性的评价工作，分析学生有关心理症状，掌握学生确切的征兆，筛选学生心理方面的问题，以便提出排除障碍的措施即预防学生在校学*期间可能出现的问题，促进他们心理健康的发展。
3、做好行为矫正工作，具体地帮助道德越轨、学*困难、情绪挫折和社会性发展不适的学生，了解个他们的心理困惑，适时地和学生沟通心灵，帮助他们走出心理阴影，重塑自我形象，获得正常的发展。
4、开设“心之声”信箱，及时回信，做好个别辅导工作和学生个案地收工作，对辅导的学生和个案做好记录，并正式建立完。的学生心理档案。
5、刊出心理健康知识板报12期。
四、开展问卷调查，进行分析统计。
为了更客观地了解学生的心理状况、对学生心理状况作出客观地评价，心理咨询室在班主任的配合下，对学生进行心理健康调查并对所得数据进行分析、统计、建档。
五、针对不同类别，对学生心理问题进行分析指导。
当前学生主要的心理问题来自学业压力、感情纠葛、人际关系、经济问题以及网络迷恋等方面。寻求心理帮助的学生数也迅速增加，我们的学生，许多家庭生活条件并不富裕，却唯我独尊，贪图享乐，意志薄弱，性格孤僻，自我发展意识不强，不少同学存在不同程度的心理偏差。主要针对以下5种类型进行了分析指导：
（１）厌学心理。一些同学基础差，学*态度不端正，*时不努力，不及时完成老师布置的作业，于是，一次一次的学***，考试失败，增加了他们的自卑心理，对学*、考试产生了畏惧心理，从而，导致了厌学的不良心理产生。
（2）人际交往上的障碍。学生成长过程中，受家庭、社会、学校、学生自身方面等诸多因素的影响，许多学生心理比较脆弱，尤其是受到老师、家长批评指责时，不能正确方的案，。欢对待，偏激，产生不满情绪，甚至是敌对情绪。尤其是性格比较内向的学生，不能正确方的案，。欢处理好与同学、老师、家长的关系。
（3）缺乏自主性，自制能力差，辩别是非能力差。
（4）贫困生还存在自卑、嫉妒、攀比等不良心理。
（5）在学*生活中不能得到满足的学生，便到网络世界中寻找解脱，沉溺网络游戏，无原则地聊天，导致违纪现象的产生。
20xx年初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活。
两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!
一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学*型团队
所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学*、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。
“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学*型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。
×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学*热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。
管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水*不断提升和各项目标顺利完成。
我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!
二、细化基础管理量化绩效指标营造了公*、公正、公开考核氛围
标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。
以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公*看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。
通化心理咨询师协会是通化市科协直属协会，是由通化地区心理工作者组成的具有公益性、学术性、科普性的社会团体。具有跨学科、跨行业的特点，是发展通化地区心理咨询事业和提高民众居高不下素质的重要社会力量。20xx年，通化心理咨询师协会以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕心理健康工作，抓住社会转型期人们的心理问题，不断增强服务意识，普及心理科学知识，提高了心理学科学研究水*和应用水*。现将一年来的工作简要总结如下：
1、充分发挥本协会的优势，积极参与通化地区心理健康教育宣传、交流和指导工作，利用讲卒、qq群、微博等形式宣传心理健康科普知识，这对提高群众心理健康认识发挥了重要作用，收到了良好的社会效果。
2、贯彻“服务社会，服务山城”的宗旨，本年度通化心理咨询师协会多次组织会员义务开展心理咨询工作，通过一对一的咨询活动，确实解决来访者心理问题，帮助其走出心理阴影，重新投入工作生活学*之中。
3、我协会积极参与中小学开展了心理健康教育，协助中心小开展心理健康教育工作，为提高通化地区中小学心理健康工作水*做出了贡献。
普及到各级学校。积极开展义务加强普及心理健康教育，搞好社会心理咨询。加强了心理健康教育的师资培训工作，提高了心理健康教育水*，
4、本年度，我协会邀请张明、盖笑松、刘晓明、沈健等心理学专家来通化地区举办了学术交流和学术研究研讨会，这不仅有利于提高协会成员的专业素养，也有利地推动我地区心理健康学术工作的开展。
5、我协会在本年度，多次组织协会成员参加学术会议，通过参与学术学*，极大地提高了会员的工作热情和专业素养。，加强协会成员的加强了学会的自身建设，多次举办心理咨询师培训班，培训了一批有能力的会员开展社会心理咨询。
6、为本地区家长和幼儿园多次举办了家庭教育专题讲座，使家长对孩子的.心理、生理健康有了明确的认识，提高了家庭教育能力，受广大家长的欢迎。
7、协助通化师范学院心理健康中心为通化地区大学生建立了心理成长档案。随时跟踪服务，解决学生的心理问题、心理障碍，学生的学*成绩和身心健康有了大大提高和改善，初步显示了心理学教育在学生教学和成长中的作用。
8、本协会成员承担了多项国家、省级心理健康教育的课题研究。如吉林省普通高校教学研究课题《高师生心理素质自育及育人能力培养研究》、吉林省教育科学“十五”规划重点课题《关于高师生人格优化及教师角色心理素质训练的研究》、教育部课题子课题《东北边远地区学生心理健康状况调查研究》，赵红同志撰写有研究论文《东北边远地区学生心理健康状况调研报告》获省哲学社会科学三等奖，省社联优秀成果奖一等奖。
由于客服部经理调动，我受公司领导指派，负责客服部*一时期的全面工作，根据我们公司客服工作的工作重点，结合我多年从事物业客服管理工作的经验，现把2015年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想总结如下：
一、 强化部门制度建设
1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作，组织学*《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学*，使各项制度得到落实。
6、对B区新进员工的招聘培训工作。
二、 收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对2015上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。
3、家政创收收入2015年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行;其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分，一是对2015年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进行清缴;二是进行2015年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴;三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争2015年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。
三、 服务管理
1、 对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。
① 对客户基本信息进行重新整理;重点对4号、5号公寓分布情况汇总成*面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理;
② 对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理;
③ 对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据;
④ 将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备;
⑤ 对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#506同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。并将*期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题，一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知，并公示举报电话;二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知;三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、 B区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络，取得B区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。
2、对B区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定A区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据A区资料参考《物权法》等法规对B区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。
3、进入B区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为10月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行B区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。
5、B区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。
五、 保洁管理
1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名;公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。
二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量;三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效;四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。
2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查，对发现问题进行整改;二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有计划，事后有总结;三是定期召开全体人员会议，进行阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，多次受到公司领导的肯定及表扬。
3、B区商铺及公寓的保洁开荒工作。
综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一部分工作仍在继续进行中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为B区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有规章制度，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的基础上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作。
弹指一挥间，两个月的实*期已经结束，回顾这两个月与单位的共同成长的岁月，心中更多的是对单位同事和领导的感恩。在这份工作总结之中，就简述一下实*期的工作内容，以及对未来工作的展望。
第一部分工作回顾
实*期期间，主要是参与了可研报告编制的前期工作、评审会的准备工作以及项目评审。
1)技工学校新校区建设可研报告编制前期的资料收集工作主要是收集技工学校校区建设规模的相关国家政策与规范，查找规范中校区功能分区的用地限制条件，学校在校生的规模，技工学校收费标准等;查找当地的材料价格并了解建筑单体的单方价格;翻阅并咨询相关的造价人员，对学校校区建设投资财政评估分析有了一定的掌握。根据搜集到的政策、规范以及工程造价，投资财务分析计算方法，确定校区的建设具体内容，对每个建筑单体进行投资估算，计算出大致的项目总投资，投资资金来源以及工程项目资金回收期。这部分的工作让我对技工学校建设的相关国家政策以及财政投资、学校建设内容、配套设施、普通建筑单体的单方造价有了了解，对工程财务分析有了进一步的认识。通过可研报告的编制前期工作，学*到建筑、造价等方面的知识。
2)实*期期间还参与了棚户区改造可研评审会、商业楼申请报告的评审会。两个项目的本质区别是棚户区改造的主要资金来源是国家补助，商业楼主要资金来源是民间资本，在评审的流程上一个为评审，一个为核准。正由于两个项目的资金来源的本质区别，在评审过程中的侧重点就不同。棚户区改造的可研评审，会侧重于项目内在，项目内在就是项目建设的内容、规模、技术方法、投资是否合理、相关的批复以及政策是否满足要求，这个项目切实落实是否科学合理，所有的内容都需要相关领域的专家，有关部门及发改部门、设计单位共同协作，指正与探讨，通过会议的形式记录需要改进的内容。全州县风雨廊桥商业楼申请报告评审会更多的是侧重项目的建设的外在，项目建设外在是项目对整个县市的经济、社会、交通、水利水运的影响，建设项目用地选址是否满足国家规范、是否有超出政策限制的内容，而具体的项目技术方法以及施工方法则不是重点，是有开发商以及建设方要考虑的。通过参与评审会议与专家的交谈，接触到不同性质、不同种类的项目，了解到各个**部门所关注的焦点在哪些方面，项目建设中最有可能出现哪些问题，哪些问题是被忽略最多的。更重要的是，通过参与评审会能让我切身认识到作为咨询中心的职责与在整个项目建设中的位置。
第二部分参与活动
实*期期间，恰逢三八妇女节，咨询中心组织中心的所有的女同胞到桃花岛进行一次植树活动。此次活动是由张主任带队，带领我们驱车90公里，来到一个远离城市的世外桃源。坐上游船边欣赏山水之美，在桃花岛上植上一棵桃树，三两人骑上单车在岛上游览岛上美景，呼吸富氧空气，最后的烧烤填补了一天的身体消耗，还增进了各位员工之间的感情，收获了健康与快乐。整个活动丰富我们的业余生活，缓解紧张的工作压力，激发饱满的工作热情，让中心女职工都过上了一个快乐、祥和的节日。希望今后还能继续参与到中心的其他活动，在活动中跟周围的同事们互相了解，增进感情，增强了团队的凝聚力。
第三部分工作展望
目前接触到的工作内容为文本的编制与参与评审会，个人认为两者是有相辅相成的作用，通过参与评审会议来了解各领域专家以及各有关行政部门对项目建设关注的焦点，这对文本编制有促进作用;在进行文本的编制研究过程中，形成一整套的思路，也为以后的评审会中提出的.问题有一定的认识。所以在今后的工作中，会继续跟着项目四部的领导指导下，通过每一次的评审会议，记录下专家以及各个部门所提出的问题，遇到不明白的地方及时向各位领导与专家请教;及时的更新对国家新政策的认识，了解国家建设的走向，对政策导向有个大致的了解;扩大工作的涉取面，不能仅仅停留在道路专业的学*，专业知识要设计到其他的专业，主要是建筑与桥梁专业;文本报告编制中，要对项目建设的每个阶段的编制要求有更进一步的领悟，考虑编制内容的细节，注意文本中语言文字的表达，对每种类型，性质不同的项目，需要哪些前期的批复等需要深入学*。
由于工作时间不长，又进行了一次工作角色的转换，仍然存在许多的不足与缺点，希望在今后的工作中能够得到中心领导以及周围同事对工作的批评与指正，也希望能够和同事们愉快的、团结的开展新的工作，帮助我更好的、更出色的完成每一次的任务。
——心理咨询工作总结 (菁华5篇)
时间如流水，一转眼一个学期马上就要结束了，本学期心理咨询室在院领导的指导下，积极全面地进行心理教学和心理咨询工作，在开学之初本室制定了工作计划，针对学生的心理健康实际情况，有计划有步骤地落实开学之初的计划。与此同时，为了在总结经验不断创新的基础上更好开展下学期工作，心理健康教育与咨询中心于20xx年6月20日12:30在图书馆5楼召开了学期末总结大会，心理之家成员参加了本次会议。
一、特色与亮点工作
1、团体沙盘体验
为正确引导学生有健康的心理，开设了团体沙盘体验。沙盘游戏是我更加能静下心来去感受内心所感所想观察自己的内心世界，缓和自己的情绪，能从某一方面反映现在的状态，心理活动，了解他人的感受，增强人与人的交流能力，释放一定的心理压力。
2、心理情景剧
20xx年6月5日下午2时，我校心理情景剧决赛在报告厅举行。心理情景剧是一种以团体形式，通过情景剧的汇演，把生活中所存在的问题与困惑表现出来，从而方便心理咨询师进行点评与治疗的方法。
3、心理美文美图大赛
为普及心理健康知识，认识健康心理对成长成才的重要意义，我院心理健康教育与咨询中心于5月3号围绕“珍惜生命，呵护心灵”这一主题全面展开了“言为心声·图为传情”心理美文美图大赛，这一活动吸引了很多同学的兴趣，大家积极参与，收到了良好的效果。
二、日常工作
1、宣传
三月份我们通过宣传栏海报宣传、微信公众*台(“太院心理之家”)等多种方式，在全校范围内普及了心理健康知识理念与调适方法，增进了师生心理保健与心理调适的意识与能力。
2、有效进行了日常心理咨询预约与接待工作
心理健康教育与咨询中心一直为学生义务提供心理咨询服务，接待我院师生自愿咨询，并对新生心理普查中发现的问题学生进行主动约谈。根据心理问题严重程度的不同，心理老师为部分来访者进行了咨询，及时排除了我校师生的心理困扰，避免了问题的加重与危机事件的发生，确保了学校的稳定率，维护了学校的安全。
3、了解身边的同学，及时开导
我院成立的“心理之家”，正是插根于学生中的心理辅导员。所有成员*常都在了解身边同学，开导同学，营造一个健康的大学生活!
三、工作总结与计划
首先，秘书室室长闫晓芳针对*期心理咨询中心举办的两场大型活动——美图美文与心理情景剧大赛做了简单的工作总结。两个大型活动虽然都取得了一定的成功，但同时也暴露了许多问题，如：
1、工作协调度有待提升。
2、各部门在工作前没有进行良好的沟通交流。
关于此次活动，副站长赵琳也进行了一系列讲话。
其次，站长赖子阳及各室室长提到关于下学期的换届问题。
最后，在座成员积极发言，总结本学期的工作，并于新学期开始时交一篇工作总结。该总结不是本着完成任务，而是发自内心完成，为下学期提早投入工作做准备。
此次会议，提出了活动举办中出现的问题、细化了各室的.职能分工、规划了新学期心理之家的工作计划、修正了在心理咨询环节与过程中所存在的问题;使各室进一步明确了自身所承担的责任与义务、加深了各室的配合与分工。使咨询流程更加完善，更好的提高了心理咨询中心为同学服务的能力。
本次总结大会，使心理咨询中心组织机构更加完善、工作计划更加清晰、咨询流程更加明晰、服务能力进一步提升。并为下学期心理咨询中心各项工作的有序高效的开展打下了夯实的基础。
古希腊哲学家赫拉克利特曾说过：“如无健康，智慧就不能表现，文化就无从施展，力量不能战斗，财富变成废物，知识无法利用。”此语一语中的地表明，健康是一切劳动力资源、物质资源以及文化资源的保证。换而言之，没有健康的身心，其他任何素质都难以形成。而另有一说法说，心理健康了，人就健康了一半。在当今社会，国家和学校也愈来愈关心学生的心理健康，将其作为素质教育的重要组成部分，“以人为本”概念的具体体现。我校从建校起亦始终把实施素质教育，关心学生的健康成长，作为我们工作的重点，学生的健康成长更是我们工作的重中之重，尤其是*几年学校全力开展“生命教育”工作，期盼我们的学生能拥有健康的身心，并懂得生命、关爱生命。我校心理咨询室也遵循学校这一理念，全面开展各项工作，现将心理咨询室本学期的工作总结如下：
一、本学期心理咨询室的工作具体情况
回顾过去的一学期心理咨询室开展的工作，主要有以下几方面：
1、做好个体咨询
这是心理咨询室的本职工作。本咨询室坚持做到全天开放，在重点时段4：:00——6：00必定保证在岗在位。同时，应学生的要求，本学期接受中午预约，只要学生有需求，咨询员必定在咨询室恭候学生的来临，力求最快、最好地为学生“排忧解难”。
2、做好心理知识的宣传
让师生接收更多的心理学知识，消除对心理咨询室的恐惧和误解，这也是心理咨询室的重点和常规工作。对心理知识的宣传途径包括：及时在学校网站更新心理学方面的知识、根据实际需要制作心理专栏、在课堂中向学生介绍心理咨询常识等。
3、开展心理健康教育课程
本学期在五、六、七年级都开展心理健康教育课程，根据各年级学生的心理发展特点和课程安排教学任务，在五、六年级开设每两周一节的心理活动课，七年级则与校医室*摊课时，每班每四周一节；小学生的课程重在学*辅导，以帮助学生从小树立良好的学*态度和学**惯，中学生则主要在人格辅导，以帮助学生共同解决他们在青春期中遇到的各种人际问题。总体而言，心理健康教育课程重在向学生传授心理健康知识，解决学生生活、学*困惑，讨论、分析心理热点，活跃学生生活，开拓学生视野，提高学生学*兴趣，减轻学生心理负担。
4、关注初三学生的心理健康
密切关注初三学生的心理健康问题，做好初三学生考前、考后的心理辅导。在学校网站发布各种中考心理健康的知识，帮助学生找到适宜的缓解压力的方法；对个别班级进行考前心理辅导，同时应领导的要求向学生家长发布考前、靠后家长须知。
5、协助相关部门开展工作
心理咨询与众多部门有着千丝万缕的联系。如上学期一样，本咨询室尽力协助各部门开展相关的工作，例如学生处、生命德育办公室、校医室等。
二、反思与建议
1、心理咨询室的工作虽已开展了将*一年，但部分老师和学生对心理咨询仍存在误解，更别提对心理健康的重要性的认识。这需要进一步加强宣传和教育，更正部分师生群体对心理咨询的错误认识，以便更好地透过教师群体向学生群体宣传心理咨询的工作。
2、没有与家长、教师群体建立起密切、完善的联系系统。作为心理教师，在课堂上与学生接触的机会是较少的，所以在学校更多的是透过科任教师，尤其是班主任教师与学生联系；而家长作为学生最密切、频繁接触的人员，也应该是心理咨询室应该拉拢的群体。但目前基于学校心理知识宣传的局限性和本人的局限性，目前我室的个体咨询仅仅只涉及到学生群体，很少涉及到家长群体。这应是我室未来工作的重点和要点。
3、本学期令人关注的一件头等大事就是中考。虽本咨询室对中考保持着密切的关注，但未能为全体中考生做一个全校性的考前心理辅导讲座，只涉及到个别班级，并且本人认为效果也不如自己预期中的好。这也是我应该要改善的地方。
心理健康教育是一项意义深远的工作，开展心理健康教育工作需要有探索的勇气，但更需要有行动的决心，在行动中不断创新、改善。
4、课程设计安排方面
心理课没有固定的教材，目前各年级所上的课程都需要本人去寻找教学资料、编写教学方案。在某一些课程、教案的编排方面，在课堂上我明显地感觉到存在着缺陷，没有能好好的调动起学生的兴趣。这一点，需要吸取经验改进。
心理健康教育是一项意义深远的工作，开展心理健康教育工作需要有探索的勇气，但更需要有行动的决心，在行动中不断创新、改善。
我室将进一步摸索和研究心理健康教育工作的思路、途径、内容与模式，在过去的一个学期里，感谢各领导对我室工作的支持与鼓励，同时我们也期待能得到教育主管部门和专业机构及专家的直接帮助和指导，以便更加科学、有效地搞好这项工作，进一步培养学生良好的心理品质，促进学生个性社会化的实现，为全面推进素质教育作出新的贡献。
本学期我校认真贯彻上级关于学校心理健康教育的有关精神，根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。在本期的心理咨询工作中，我深深体会到了这一工作的重要性，尤其是在解决学生心理问题方面有了自己的一套方法，怎样的问题都能很快地给咨询者以较满意的答案，并收到了良好的效果。同时也激励我不断的去研究、去学*心理学，进一步了解小学生的心理特点等理论知识，使我受益匪浅。
一、问题明显，类型多元
现在小学生虽然从小生活条件优越，但升学的压力，家庭的变故，以及社会价值观念多元化等问题，使他们在成长过程中有的孩子形成了这样或那样的心理偏差和行为异常，他们所咨询的问题表现为：抗挫折能力差，不合群，唯我独尊，自私自利，厌学，攻击性强等心理问题。而我以学生朋友的身份出现，与他们*等对话交流，与学生建立相互信赖、相互依存的关系。高年级同学感到学*压力重（如问考试怎样才能考好，怎样才能治好“笨”病），中低年级普遍存在的是自我情绪、情感、人际交往上的困惑（如问怎样克服自卑感，我的朋友爱偷东西怎么办，为什么老师总不叫我发言）等等。那一句句热情洋溢的话，或激励孩子不断努力，或舒解烦闷，启迪心灵。给学生的心灵带来了贴心、有实效的温暖。
二、真诚以助，调整心理
1、帮助低年级学生适应新的环境、新的集体、新的学*生活与感受学*知识的乐趣；教他们如何喜欢与老师、同学交往，在谦让、友善的交往中体验友情。
2、帮助中、高年级学生在学*生活中品尝解决困难的快乐，调整学*心态，提高学*兴趣与自信心，正确对待自己的学*成绩，克服厌学心理，体验学*成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度；培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力。
三、不断总结，实践提升
心理咨询是提高学生心理健康水*，促成其积极健康人格的一种行之有效的途径。在咨询过程中，我尽量做到以下几点：
1、以真诚、信任、鼓励、*等、接纳的态度对待每一位咨询者，使其接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛，使咨询者毫无保留地吐露真情，反映真实思想和情况。
2、对咨询者的具体情况和问题，实事求是地进行分析，引导他们明辨是非，帮助他们调整看问题的角度，改变看问题的方法，建立新的思维模式，从而解决心理问题。
3、对单亲家庭的咨询者进行个别的心理辅导工作，帮助
他们克服心理障碍，使他们进入正常学*，并做好回访与
——招生工作总结菁选
招生工作总结
总结是对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以帮助我们有寻找学*和工作中的规律，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编收集整理的招生工作总结，希望对大家有所帮助。
xx年在学校领导的正确领导下，在各有关部门的大力支持下，面对招生政策的重大调整和日益激烈的招生竞争，顺利完成了招生任务，全年共招收各类学历教育学生63531人，再创历史新记录。下面对一年来履行岗位职责和德、能、勤、绩、廉等方面进行。
一、德。
树立和落实科学，努力建设和谐招生的新局面。有正确的.人生观、世界观和价值观，具有良好的职业道德。法律意识较强，遵纪守法。
二、能。
注意加强招生政策学*，xx年是江苏省实施新高考方案的第一年，适应招生改革需要，对招生业务工作极为熟悉，能够指导全系统开展招生工作。立足学校事业发展，增强机遇意识，忧患意识，锐意改革创新。
三、勤。
有较强事业心和责任感，工作态度端正，工作积极主动，不辞辛劳，任劳任怨，每天坚持提早到办公室，经常加班加点。热爱本职工作，爱岗敬业。
四、绩。
xx年除认真做好生源预测，计划编报，专业设置，招生宣传，招生录取等常规工作外，还重点做了以下工作：
1.研究新方案，规范招生行为
xx年新高考改革方案正式公布后，组织各办学点召开专题会议，围绕“应对新方案，了解新规范，研究新政策，制定新措施”的议题，解读08方案，提出工作要求，规范招生行为。制定《江苏城市职业学院xx普通本科、高职(专科)远程录取实施方案》和《招生章程》。
2.集中录取*稳圆满
教育部在xx年全面实施“密钥工程”，录取安全端登陆与密钥进行绑定。根据这一变化，我院所有办学点必须集中在南京录取。为此，准备了录取机房，配备专用录取计算机，安装调试好软件，保证数据下载、处理和上传安全、*稳，圆满完成录取工作，得到了省考试院的表扬。
3.多渠道结合，广泛发动宣传
为了广泛发动生源，扩大宣传范围。我们在校园网上公布招生简章和信息，作为我院宣传的统一口径;在教育部阳光高考信息*台、省教育厅主页、省考试院网站和江苏招生考试网等权威网站上开辟我院专属板块，介绍学院基本情况、专业设置并接受考生咨询;组织力量制作了招生宣传片，填报志愿前在教育电视台连续播出;在《江苏招生考试》上整板刊登校本部和各办学点招生宣传材料。参加招生咨询会，首次统一集中布展，声势浩大，场面非常火暴，收到了较好的宣传效果。
4.**招生取得重大突破
xx年教育部对高校**招生方案作了调整，我们抓住机遇，一方面争取教育主管部门在计划和政策上的支持，一方面积极组织生源，扎实工作，超计划完成了**录取工作，脱产新生占全省各高校四分之一。
5.认真做好“专转本”工作
一是根据省教育厅有关文件，把做好“专转本”选拔推荐工作作为学生服务重要内容，认真组织安排及时通报情况;二是高度重视“专转本”工作对高职(专科)招生工作的积极影响，把我院“专转本”情况作为招生宣传工作的亮点。
五、廉。
树立马克思主义世界观、人生观、价值观，贯彻执行“八个坚持、八个反对”，在招生录取全过程中严格执行各项政策规定。廉洁自律，克己奉公。
为了更好地做好今年的招生宣传工作，教务处领导在年初就进行了整体策划，全面部署，要求招生办早安排、早准备、早动手。我们于4月中旬完成招生计划上报，5月初，所有宣传材料准备齐全，接着全面启动各种招生宣传活动招生宣传工作总结招生宣传工作总结。现将工作情况总结如下：
一、重视宣传材料的制作。总结以往招生宣传工作经验，以广大考生及家长所关注的热点问题为突破口，认真撰写皖西学院概况和系部及专业介绍的文字材料，将宣传重点放在突出我校的办学特色、专业特色和办学成果上精心制作了《皖西学院XX年招生简章》和宣传手册，并于5月中旬向省内各地市的`完全中学寄发1200多份，努力将招生信息、招生政策深入到学校，深入到学生中去。
二、利用招生网站公布招生信息。4月底，报送计划教育厅审核后，招生办就尽快登陆安徽省高招咨询*台分栏目公布招生计划、院校介绍、招生章程、招生政策、历年资料等相关信息，同时在学校招生网站上也及早公布招生信息。
三、参加高招咨询会招生宣传工作总结工作总结。6月11日、27日，教务处由副处长带队两次前往合肥国际会展中心参加由省招办主办，省电视台、《新安晚报》、《安徽青年报》等省级媒体协办的包括北大、清华、中科大在内的全国两百多所高校参加的“安徽高校招生咨询会”，面对前来咨询的考生及家长，我校咨询老师从学院概况、专业设置、就业形势、招生政策等方面一一给予详细介绍，为广大考生提供信息服务和志愿指导，取得良好效果。
四、利用网络*台，为学生在线答疑。6月11—14日、27—30日，本、专科填报志愿期间，在安徽高招咨询*台在线答疑栏目和学校招办电子邮箱里，我们共解答考生及家长提出的6000多个问题。
五、开通招生咨询热线招生宣传工作总结招生宣传工作总结。填报志愿期间，教务处招生热线电话安排专人从早上八点到晚上九点全天候值班，工作人员耐心细致地回答考生及家长各类问题，积极宣传招生政策，准确提供往年录取数据，指导考生填报志愿。
xx招生小组共有招生小组成员x名，具体名单为xxx、xxx、xxx。xx招
生小组招生总任务为xx人，其中校本部学生xx人、“双转移”学生xx人，现已招“双转移”学生xx人，招校本部学生xx人。下面就本次招生工作汇报如下。
局领导的重视：
（1）x月x日上午，局挂点领导xxx在中学校长室召集主持了有学校行政、级长及初三级班主任和xx招生小组等人员参加的送、招生工作会议，传达了局的送、招生工作会议精神，并对本次的送、招生工作作了部署，对参与招生宣传的小组成员作了指示，亲自参与了对学生的招生宣传和动员工作；送招学校相关领导在会上对本次送招工作作了具体布置。
（2）局挂点领导每天电话过问招生情况，及时把招生中碰到的问题向局分管领导反映、汇报，并把结果及时反馈、传达，使问题得到及时解决。
（3）局挂点领导于x月x日又到xx中学召集双方送招生相关责任人召开会议，了解情况，指导工作。
送招学校领导重视、措施好、方法对：xx中学为送招工作专门召开了x次行政会议，召开了x次教师会议。xx中学为送招制订了详细的'，其中把跟踪学生分成x个组，每2个老师负责一个组，每个组2———4个学生。每组成员不怕困难，不厌其烦去到学生家里宣传发动，往往到晚上十一多点才返到家，取得较好的效果。
招生组成员通力合作：
（1）接受任务后，本小组成员即配合xx送生小组利用一周时间对学生及其家长进行耐心细致的面对面的宣传动员工作，从学生的前途理想、家庭经济负担、社会对各类人才的需求等方面进行宣传，打动学生，使学生报名就读。
（2）招生小组每天均安排成员到xx中学进行招生宣传，处理相关事宜。
（3）本招生工作小组把招生任务分解到每一个成员，使每个成员都相对固定的跟踪动员送招对象，但在具体工作中大家又相互配合，摸清对象，扬长避短，群策群力，相互取经，相互照顾。
（3）招生宣传口径一致。
（4）建立日报制度，每招一个即报学校，每天做好核对，做到不错不漏。
存在问题：
（1）不少学生已外出打工；
（2）部分家长不重视。
一、主要工作成绩
1、在思想品德方面，能主动关心学院的建设与发展，并为之努力工作；能加强自身修养，提升个人人格魅力；能以身作则，身体力行，有吃苦和奉献精神；具有较强的事业心、进取心和责任感；能自觉遵守领导干部廉洁自律的各项规定，自醒自戒，严格要求；二千元以上的经济活动，均按规定招标；工作上的招待宴请，总是本着节俭的原则，尽量少花钱多办事；出差，能当天赶回的，总是早出晚归；无公费旅游；无违规收送礼、金；无利用职权为身边工作人员谋私利。
2、在工作能力方面，能加强学*，坚持原则，作风踏实、雷厉风行；想做事，并有做好事的强烈愿望；做事敢做敢当，勇于承担责任；能爱岗敬业，忠于职守；工作上基本没有节假日，加班多多，来去匆匆。
3、在工作质量方面，能严格要求，规范程序，快速响应，全力以赴，保持保量地完成份内、份外的各项工作；虽然招生就业工作头绪多，压力大，但三年来招生就业工作安全、*稳、高效。
4、在团结协作方面，能关心他人，团结同志，与同事真诚相处；能树立大局意识、服务意识，具有较好的团队精神和较强的集体荣誉感，带领部门同事一道努力工作，不断进取。
5、在工作实绩方面，重点做了三件大事：
（1）精心策划，全面部署，招生工作效果显著。20xx年，我院招生计划共3900人，录取3893人，实际报到新生3511人，新生*均报到率为90.1%，其中省内普高新生一次报到率达92.3%，圆满完成了20xx年的`招生计划。
（2）注重指导，服务至上，就业工作成绩喜人。经充分准备各项评估材料，我院荣获了“20xx年度江苏省毕业生就业工作先进集体”光荣称号；我院20xx年完成预定目标；策划、安排、组织了首届高通奖学金，第二届三星奖学金，第三届百得奖学金，第五届旭电奖学金的颁奖仪式；举办就业指导专题报告会8场；与市人事局、五所高校举办了第三届大型毕业生就业洽谈会2场，校内专场招聘会62场。
（3）加强管理，严格要求，部门管理渐趋完善。20xx年，我们紧紧围绕服务效能建设，统一思想认识，深入调查研究，完善制度建设，强化监督检查，以点带面，突出重点，真抓实干，提高了办事效率和服务质量；完成了处内日常管理工作，工作人员定岗、聘任工作。
6、在教学科研与奖励方面，主要做了以下六件事：
（1）承担了《职业生涯规划》课程教学工作；
（2）与陶院长一起完成《校企合作模式实践与研究》省级课题一个；
（3）完成《新生报到管理系统》院级课题1 个；
（4）完成《江苏省高校毕业生就业工作先进集体》项目申报并获奖；
（5）在扬子晚报等媒体撰写招生宣传文章多篇；
（6）完成了多项检查评估的材料准备工作，如：文明单位、思想政治教育、校企合作项目检查评比涉及招生就业的相关材料准备，富士康来淮投资、信息产业厅扶持苏北发展的相关策应材料准备等。
二、主要存在问题
1、 整天忙于日常事务，耽误和影响了自身的业务学*、教学研究与项目申请，在教科研方面未能取得较大成绩与进展。
2、 面对日趋严峻的招生与就业形势，心理压力大、负担重，深有力不从心之感，对招生就业工作的创新力度不够。
为全面实施高校招生“阳光工程”，稳步深化改革，继续优化服务，提高社会对我县招生工作的满意度，确保我县招生工作公*、公正、安全、有序进行。在县招委的关心支持下，在州招办和局领导的直接领导下，工作中坚持以考生为本，为考生服务的指导思想，深入贯彻落实科学发展观，把维护考生合法权益作为根本出发点和落脚点，以公正、公*和质量效益为核心。加大巩固高校招生考试环境综合治理力度，进一步加强管理。完善阳光工程制度化建设，形成“阳光工程长效机制”优化招生考试服务，细化工作环节、规范操作程序，顺利实现“三个确保”。稳步深化改革，不断优化服务。积极推动高等教育自学考试和各种非学历证书教育考试的发展。在各级有关部门、各学校和教育局全体工作人员的积极支持配合下，经过共同努力和辛勤劳动，顺利圆满地完成了今年的招生考试工作，现将一年来的招生考试工作总结如下：
一、普通高校及三校生招生考试
1、报名情况
今年我县参加普通高校招生考试考生共有486人，其中男生232人，女生254人，城镇应届41人，农村应届406人；城镇往届2人，农村往届37人；少数民族考生465人（其中傈僳族考生131人，占报考数的%）。报考文史类279人，其中参加文科艺术专业考试7人、文科体育专业考试10人、理工类179人、其中参加理科艺术专业考试1人、理科体育专业考试10人。全县参加“三校生”考试有6人。
2、上线情况
a文史类一本上线（495分）12人，二本上线（445分）43人，三本上线（390分）127人，一专上线（370分）37人，二专上线（260分）55人，共274人。上线率为98.21%。
b理工类一本上线（465分）10人，二本上线（380分）68人，三本上线（335分）61人，一专上线（300分）32人，二专上线（240分）14人，共175人。上线率为97.77%。
c艺术一般本科上线（文科310分、理科260分）7人、专科上线（文科270分、理科220分）1人。上线率为100%。
d体育一般本科上线（文科345分、理科290分）11人、专科上线（文科340分、理科285分）2人。上线率为65%。
全县专科以上上线人数470人。上线率96.7为%。
3、录取情况
普通高校共录取439人，其中提前录取本科10人、一本14人,二本126人、二本预科16人，三本81人、三本预科9人，提前录取专科5人、一专119人、一专预科6人，二专50人。按报考科类分别为：文史类：提前录取本科2人、一本8人，二本59人、预科6人，三本54人、预科5人、提前录取专科4人，一专66人、预科6人，二专42人；理工类：提前录取本科8人、一本6人，二本64人、预科10人，三本23人、预科4人，提前录取专科1人、一专49人、预科0人，二专8人；艺术类：二本1人，三本2人；体育类：二本3人，三本4人、一专4人。高考升学率为90.3%。“三校生”：二本1人、一专1人、二专1人。共录取了3人。升学率为50%。
4、20xx年英语听力和口试报名情况
20xx年英语听力和外语口试我县共有359人参加报名，其中参加口试有265人。
二、高中（中专）招生考试
1、报名情况
高中（中专）招生报名人数为1521人，其中参加中考1086人，不参加中考435人。男生742人、女生779人，应届1439人，往届82人，少数民族考生1350人，占报考数的87%，傈僳族考生685人，占报考数的45%。
2、录取情况
（1）高中：省级高中21人，州民中341人、自费15人，藏中44人，香格里拉上海中学218人，共录取新生639人，占报考总数的59%；
（2）五年制大专、中专：五年制大专及中专共录取310人，其中州民专200人。占报考总数的29%；
（4）初中毕业升学率为71%。
三、初中学业水*考试
根据《云南省教育厅关于初中教育评价制度改革的意见》精神,组织完成了初中七、八年级的学生信息采集工作和八年级的学业水*考试工作。
四、小学升初中考试
根据县教育综合改革领导小组会议精神，为了科学、合理、有序地将乡级中学及各乡（镇）小学毕业生撤并到三所定点建设初级中学。在借鉴其他地州经验，并在召开听证会的`基础上，结合我县实际，制定了《维西县20xx年初中招生改革实施方案》。
1、报名情况
今年小考报考数为2424人，其中男生1253人、女生1171人，少数民族考生2225人，占报考数的92%，傈僳族1556人，占报考数的64%。
2、录取情况
一中691人、二中650人、三中802、拖中201人、藏中80人，全县共录取新生2424人，升学率达100%，其中傈僳族1556人，占录取数的64%。
五、自学、教师资格考试
全省第自学考试，我县报考科次为105科次;，教师资格考试35科次。共计9人获得自考毕业证书。
六、**高考
八月二十日至三十日**高校招生考试报名工作，我县共有274人参加报名，其中专升本151人，高起本44人，高起专97人，免试生5人。
七、高中会考
完成了高中会考报名考务和毕业生办证工作。
——招生工作总结菁选
招生工作总结2篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学*和工作情况，为此要我们写一份总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编为大家收集的招生工作总结，欢迎大家分享。
华理附小是徐汇区一所公办小学，在这次一年级招生工作中，我校根据《上海市教育委员会关于20xx年本市义务教育阶段学校招生入学工作的实施意见》(沪教委基[20xx]10精神、徐教〔20xx〕9号精神，使招生工作能顺利进行。
一、指导思想与基本原则。
学校在招生过程中，坚持贯彻义务教育阶段的公办小学招生“相对就*、免试入学”的原则。我们坚持招生信息公开，一是深入对口居委会告知，二是网上告知，三是家长来咨询告知，四是校门口张贴告示告知。特别是对于持有上海市居住证家长的询问，我们更是做到有问必答，热请给予咨询。
二、具体做法。
1、学校成立招生工作领导小组和招生工作小组，由校长任招生工作领导小组组长。以确保正常的招生秩序和入学工作的公*公正。认真学*当年招生政策，严格遵守教育局的招生纪律和学籍端管理规定，认真制定工作计划、 明确任务、掌握政策、切实做好招生工作，严格按时间结点完成报表。
2、积极参加区级招生*台操作培训，按时完成招生*台的系统测试、基础信息核对等前期工作。
3、5月21日下午，学校根据招生工作要求，组织召开一年级招生专题会议，对参与招生的相关教师进行业务培训。
4、5月23日(周六)—5月24日(周日)两天接受符合就(借)读条件的适龄儿童新生现场报名，并及时完成招生*台新生报名信息的.审核确认工作。
5、5月24日—6月20日，对校内外各类协调生进行面谈和材料审核。
6、6月25-7月3日，学校在招生*台上编辑新生录取短信，并及时截屏后上传小招办审核确认。
7、7月8日下午2：00，学校招生工作负责人在市*台点击发送新生录取短信。
8、7月13日全天，首批录取新生来校报到，并发放书面录取通知书、新生照片采集注意事项、学年注册告知书等材料。
9、8月14日上午，学校召开一年级正、副班主任会议，听取一年级家访情况的反馈情况，共同商议学前教育的方案。
10、8月17日，学校招生负责人完成学校招生工作的小结，并上传小教科。
11、整个招生过程中，招生负责人严格按招生文件要求做到信息登记及时、人数准、资料齐，力求在招生工作中做到耐心、细致和缜密。
一、思想政治方面
本人能认真学*马列主义、***思想、***理论，认真学*并努力实践重要思想；认真贯彻执行党的基本路线；在招办工作中能耐心地、不厌其烦地接受考生及其家长的咨询，向他们宣传和解释我校的情况及招生政策，努力实践全心全意为人民服务的宗旨；招生录取工作牵涉千家万户，递条子、打招呼的人很多，我都能坚持原则，在国家政策允许的范围内妥善地处理好各方面的问题。能认真遵守领导干部廉洁自律的有关规定，拒绝接受礼金和礼品，拒绝接受与公务有关的吃请活动。
二、工作能力及工作作风
本人熟悉招生管理的业务和知识，具有一定的交际和公关能力、组织协调和开拓创新能力、以及分析、研究、解决和处理实际问题的能力，在招生管理方面，尽管问题错综复杂、千头万绪，都能有条不紊地做好，今年我校招生总人数是人，为全省之最，但到目前为止，没有一例因工作上的失误或执行政策上的问题而进行**。
本人具有较强的敬业精神，工作勤奋，作风踏实，能密切联系群众，团结同志，关心同志。
三、工作情况
1、专业加试：为做好专业加试工作，在学校专业加试委员会的领导下，成立了专业加试工作机构，聘请与加试任务相适应的校内外专家和工作人员，制定了各专业加试的工作手册，顺利地完成了全省单独招生旅游管理统一面试人，体育专业加试人，美术专业加试人，单独招生烹饪专业加试人，统招烹饪专业加试*人的工作任务。我办受省招办的委托，在年成功地完成单独招生全省旅游管理统一加试改革试点的基础上，今年，我办又成功地完成了单独招生全省烹饪类专业统一加试的改革试点工作。由于整个加试过程组织严密、规范有序、监督到位，充分体现了公*、公正的原则，受到了上级主管部门的肯定。
2、招生宣传：今年是我校招生宣传力度较大的一年，我们把过去在招生宣传上由招办独家负责的一个积极性变为有学院参加的两个积极性。具体来说做了以下工作：①编印了招生宣传广告及《报考指南》等招生宣传材料，寄发给全省所有的普通中学×××、市招办；②充分利用电视台、报纸等大众媒体宣传学校情况，发布招生信息；③开通招生工作网站，将招生信息发布在网站上，考生及家长访问量很大，我们回答考生及其家长的咨询即达一千个条目；④参加了南京、无锡、苏州、南通、盐城、徐州等市组织的招生咨询活动；⑤在全校个学院组织了*人的招生宣传队伍，两次分赴个市余所省重点中学、我校教育实*中学，分别与中学的领导、高三老师和学生直接接触，进行招生宣传和咨询活动；⑥利用教育实*工作会议的机会，向有关中学的校长发布招生信息；⑦向部分招生省市发布我校的招生信息。
3、录取工作：①今年我校共录取新生人，其中校本部人，校外办学点人；②进行招生计划调整，使学校增加收入多万元；③今年，我校招生范围涉及全国包括×××在内的.个省及自治区。除×××、河南两省局域网录取外，其他省市均采用远程网录取。今年是我校第一年实行远程网录取，尽管录取计划多、工作任务重、技术要求高，但由于领导高度重视，给予了充分的关心和支持，在校办、保卫、总务等部门以及各学院的密切配合和共同努力下，经过多天艰苦工作，在各省规定时间内按要求和规定保质保量地完成了录取工作。未出现任何技术问题和工作差错；④与去年相比，今年的生源情况明显优化，生源质量有大幅度的提高。如在外省个本二批次录取的省份中，有个省录取最低分超过所在省最低控制分数线分以上，超过最高的达分。省内录取中，其最低分、*均分、志愿填报率与往年相比均有较大幅度的提高，本一批次自年以来，民办的本科院校批次自年以来均需降分才能完成计划，今年均未降分。这与我本人及招办同志的努力分不开的。
4、①根据教育部、省招办规定制定了《大学招生章程》；②对今年的招生工作进行了总结和研讨，对明年的招生工作提出思路；③参加了省招办的招生调研；④参加了全国地方综合性大学招生协作会议，与全国多个省市余所高校进行了联系，磋商明年全国招生计划。
四、不足方面
本人在本年度的工作方面取得了一定的成绩，但也存在不足之处，具体表现在：政治理论学*不够，理论水*不高；对招生形势的发展缺乏前瞻性，所采取的措施不够得力，在分析问题时强调客观问题多，查找主观问题少。
——心理咨询室工作总结菁选
心理咨询室工作总结15篇
总结是对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，写总结有利于我们学*和工作能力的提高，为此我们要做好回顾，写好总结。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编帮大家整理的心理咨询室工作总结，欢迎大家分享。
本学年从总的情况来看学生心理工作已经开展起来，大体态势良好，学生心理普遍得到大水*的提高。但是由于心理健康教育开展时间不长，心理健康教育的经验不足，相当一部分学生的心理仍然处于亚健康水*。现就本学年心理咨询室在这方面的工作情况做出如下总结。
一、领导重视，队伍团结。
校领导高度重视心理健康教育工作，把心理健康教育纳入学校课程，对咨询教师中午值班的工作量按上课的课时来计算。每年都推荐多名教师参加市区的教育培训，并在评优评先中给予优先考虑。学校有纳入预算的专项经费保证，用于培训教师，购买相关资料、添置设施、软件等。工作室制定了心理健康教育工作规划，纳入学校教育教学整体计划之中，有学年计划和总结。心理咨询教师严格遵循学校心理咨询人员工作规程，依计划对学生进行心理教育和辅导活动。心理咨询室由柳胜华老师、张敏老师、张小芬老师、梁学蕾老师和王琼老师组成，这些老师不仅具有一定专业知识，她们也都是学校中优秀的班主任和中层领导，对学生心里非常了解，具有丰富的工作经验，而且工作认真细致，观察缜密，善于发现学生中存在的问题，及时作好学生的心理疏导工作。在校领导的领导下，以领导小组为核心，以班主任为依
托，建立了起一支爱岗敬业、团结奋进的心理健康教师队伍。现在心理咨询室内环境优雅、温馨、舒适。在这里，学生可以敞开心扉，吐露心声，把来时的郁闷一扫而光。
二、制度健全，面向全体。
学校建立健全了心理健康教育工作制度、心理咨询员工作规程、心理健康教育辅导员制度等各项规章制度。面向全体师生，加强心理健康教育阵地建设、队伍建设。开设心理课，通过心协活动、“心理游园会”等途径，结合校内媒体宣传，普及心理健康知识；开展团体辅导、心理剧等心理健康教育活动，做好心理辅导咨询；逐步建立心理危机干预机制，形成维护学生心理健康，保护其生命安全的心理预警干预机制；开展素质拓展、健脑操等活动，增强师生们的心理调适能力。
三、开展了心理健康教育系列活动。
9月份班会“自我探索”心理活动课、发放师生心理健康知识宣传单、“减压”知识宣传、素质拓展活动、邀请专家进行现场问卷测量、现场咨询等活动，受到师生们的广泛欢迎。12月元月出版了二期心理教育月报，同时开展了“一只青蛙”、“爱心接力”、“坐气球”等多个有趣的团体活动，体现出初中生反应灵活、充满朝气，勇于承担责任，团结合作的良好精神风貌。以坦诚、信任、鼓励、*等、接纳的态度对待学生，使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛，使学生毫无保留
地吐露真情，反映真实思想和情况对学生的具体情况和问题，实事求是地进行分析，引导他们明辨是非，帮助他们调整看问题的角度，改变看问题的方法，建立新的思维模式，从而解决心理问题。对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作，帮助他们克服心理障碍，使他们进入正常学*。通过咨询，学生的心理问题有所缓解。坚持周一～周五咨询室准时开放，接待学生来访，认真的接听学生及家长的热线电话。以坦诚、信任、鼓励、*等、接纳的态度对待学生，使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛，使学生毫无保留地吐露真情，反映真实思想和情况。共接受学生面询三人共6次咨询，看到前来咨询的学生有了改变，我们感到由衷地高兴。继续做好心理档案的'建设工作。根据上级领导的要求对在校学生进行了一次摸查梳理，建立健全学生心理档案，对有问题的学生进行重点辅导，跟踪记录，抓住学生的特点及个性进行教育，使班主任有的放矢地开展学生的工作，同时又为教育教学提高心理健康教育的科学性和实用性。及时地开取心理咨询信箱（悄悄话信箱），给予及时回复，和反映问题的同学及时联络谈心。比如，有些同学与课任老师的关系不好，与教师又不说，心里很着急，很苦恼，希望心理咨询老师谈一谈如何处理这件事。收到信后，心理咨询老师总是以最快的速度与这些同学取得联系，和任课教师进行沟通，解决了同学和课任老师之间的问题。并给学生
谈了以后遇到诸如此类的事情怎么处理，通过对一件事情的处理中让学生懂得更多的有关心理咨询方面的知识。及时与班主任沟通，了解到第一手材料，然后给班主任反馈与指导。心理咨询的工作主要依靠班主任，既要取得班主任的支持，又要通过班主任开展工作，否则是无法满足全校同学的需要的，心理咨询的主要任务是关于心理学知识的大力宣传，让学生在科学知识的引导下，培养良好的心理素质。
目前学校心理健康教育有了一定的发展，但由于缺乏经验，全员参与还存在差距。今后，继续深化和发展心理咨询辅导工作，加强对心理辅导，咨询技术的学*实践和研究，使学校心理健康教育真正发挥它的教育功能
本学期，根据学校领导对学校心理咨询的要求，并以学校教育工作对心理工作要求为蓝本，通过对我校心理咨询工作的现状研究后，制定了心理咨询的计划，加强对学生心理辅导的宣传力度，将集体辅导与个别辅导密切结合，相辅相成，充分利用心理咨询室的硬件，落实制度，提高心理辅导中的针对性、科学性、实效性，不断提高学生心理素质，从而为全面提高学生素质打下良好的基础。
良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高中小学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。在中小学开展心理健康教育，是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展，我校认真地开展了心理健康教育工作。
我校的心理健康教育目标定为帮助学生在学*生活中培养良好的学**惯，调整学*心态，提高学*兴趣与自信心，正确对待自己的学*成绩，克服厌学心理，体验学*成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度；培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力。针对这一目标，我校根据学校的实际情况开展了丰富的心理健康教育活动，注意发挥各种方式和途径的综合作用，增强心理健康教育的效果。
一、全员重视，增强意识
一学年以来，我校领导及辅导老师们都充分地意识到心理健康教育的重要性，也较自觉地进行心理方面学*与探索，及对学生进行心理健康教育。
二、丰富心理健康教育的途径
1、心理知识讲座。这学期针对一些传染性疾病对学校师生及其学生家长们造成了心理上的恐慌，就此，我们结合目前的一些可防控的措施在学校开展了心理辅导讲座，帮助他们解除心理恐慌压力。
2、个别咨询与辅导。我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导，使教师和学生在心理辅导室内通过书信交流的方式，对学生在学*和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。
3、心理教育的学科渗透。我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行，而是与其他学科的教学渗透起来，全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育，在思品课中进行心理教育的渗透等，让学生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。课堂教学不仅是科学知识传授的过程，也是学生心理发展的.过程，从教材内容看，各科内容都是很好的心理健康教育素材，如：语文、思品课可以陶冶学生的心灵，塑造高贵优雅的品质；数学可以进行科学思维的训练等。在各科教学过程中渗透有关的知识，可以使学生处处都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素质。作为教育的主体，教师不仅在知识上影响着学生，而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。
4、联系家庭，引导学生家长关心子女的心理健康，是对学生进行心理教育的重要方式，当我们发现学生心理出现一点不好的苗头时，就及时与家长联系，做到及时矫正，引导他们热爱生活、热爱科学、关心社会、关心他人，培养他们的责任感、自尊心和自制力，养成乐观进取的精神。
在心理咨询过程中，我们深切地感受着大家对心理咨询工作的需求和认可，也体会着帮助苦闷中的学生走出烦恼的喜悦，咨询过程是来访者成长的过程，同时也是我们成长的过程，我们也将在今后的工作中，再接再励，为广大学生提供力所能及的心理援助。
二十一世纪的教育，十分重视人格塑造和健全发展。心理学的研究表明，在事业成功者中，坚强的意志、乐观的情绪、开朗的性格等良好的心理品质成了决定性的因素。心理健康教育日益受到教育部门和学生家长的高度重视。是否有良好的心理素质，不仅关系到个体的健康成长，而且关系到民族的兴衰存亡。“百年大计，教育为本；教育大计，育人为本；育人大计，正心为本。”青少年是国家的未来和希望，培养良好的心理素质是现代社会发展的需要，对民族的复兴具有深远的意义。
*年来，随着青少年心理问题的不断增长，自杀、离家出走、犯罪等事件的频繁出现，心理教育工作日益受到社会各方面的高度重视，学校心理健康教育工作也得到了飞速发展。我校在高度关注学生的心理健康情况，以建设促进学校心理健康教育为契机，根据学生身心发展特点，运用心理学理论和方法，有目的、有计划、有步骤的通过多种形式及途径，培养学生良好的心理品质，积极开展丰富多采的促进学生身心全面发展和素质全面提高的教育活动主要有：
一、借示范校建设东风，筹建心理发展中心
随着学校的办学规模和层次的不断提高，我校进入高速发展时期。借助示范校建设的东风，我校心理发展中心也在紧锣密鼓的筹建当中。本学期心理咨询室对心理调节中心从规划到招标都做了许多细致的工作。尤其是邀请了几位心理健康教育工作专家对心理调节中心建设方案进行了评估论证。这次论证会对于心理咨询室建设的合理性、科学性，发挥心理咨询室在学校的作用和学生心理工作的开展具有重要而深远的意义。
二、依托校园文化节*台，举行5.25心理健康月活动
每年的5.25是学生心理健康日，今年心理咨询室依托校园文化节的*台，在两个校区举行了“悦纳自我感悟成长5.25心理健康月”系列活动。校园心理情景剧作为“5〃25心理活动月”系列活动之一，于4月17日启动，以“悦纳自我感悟成长”为主题，围绕“心理健康教育”开展，活动贴*学生需求，形式多样，针对性、趣味性强，丰富了学院师生的课余生活，得到了师生的广泛好评，学生在参与中锻炼、在锻炼中学*、在学*中体会、在体会中成长，真正起到了“将微笑与健康紧密相连，使身体健康与心理健康协调统一”的积极促进作用。
接下来的“三国杀”、原创微博、主题手抄报三个专场的比赛从策划到组织都倾注了心理咨询室老师们的心血，在这三个比赛中，心理协会和心理朋辈小组的同学们全程参与协助，活动既提升了他们的心理学知识，又提高了他们组织策划活动的能力。同时，同学们也踊跃的参与到这些活动中来，通过参与活动，同学们在轻松的氛围中学*到如何团结互助、如何积极进取，以及心理健康自我保健的知识。
三、心理工作无小事，防范于未然
我校自09年引进心理健康教育的三级网络机制以来，一直在全校推行班级心理委员制度。心理咨询室在学期初向每班发放《心理晴雨表》，由每班心理委员在月末填好交到心理咨询室。《心理晴雨表》为心理咨询室老师与各班学生联系搭建了桥梁，为及时掌握学生心理动态，指导班级心理委员开展工作提供了便利。
四、开放心理咨询室，进行心理咨询活动
心理咨询是提高学生心理健康水*，促成其积极完善人格的一种行之有效的途径。每周一至周五心理咨询室都接待学生来访。在咨询过程中，能做到以下几点：
1.以坦诚、信任、鼓励、*等、接纳的态度对待学生，使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛，使学生毫无保留地吐露真情，反映真实思想和情况。
2.对学生的具体情况和问题，实事求是地进行分析，引导他们明辨是非，帮助他们调整看问题的'角度，改变看问题的方法，建立新的思维模式，从而解决心理问题。
3.对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作，帮助他们克服心理障碍，使他们进入正常学*。通过咨询，学生的心理问题有所缓解，心理健康水*大大提高。
4.争取家长、教师、同学等各方面的有力配合支持。五、加强教师培训，提高专业素养心理健康教育要持续发展，关键在于建设一支具有专业心理学知识的高素质的教师队伍。为落实我市技工教育“273”工程的战略部署，切实做好对学生的服务、指导与管理工作，关注学生的心理发展与健康，提高学生管理人员对学生心理问题的预防、判断、解决及研究能力，增强技工院校学生工作管理者应对技校生心理问题的工作能力及缓解教师工作压力的能力，有针对性地开展学生心理健康教育工作，局技工教育管理处在5月下旬举办了学生管理与心理健康教育高级研修班。我校心理咨询室两位老师参加了此次培训。
通过这次次研修班的学*，我校心理老师加深了对职校心理健康教育工作的理解，对运用心理健康教育辅助学生管理工作的认识跃上一个新的台阶，为我院心理调节中心的建设找到了明确的发展方向。
在我校本学年开展的一系列工作取得了很多成绩的同时，不可否认，处于探索阶段，这其中还会有很多困难，存在很多不足的地方，主要有：
一、心理健康教育的配合力度不足
心理教师一个人的工作力度和可利用范围是有限的，以及一些特殊问题是需要广大教师和家长多方支持和配合的。如班主任发现的一些学生心理问题可以及时反映给心理老师，是心理老师能够随时掌握学生的发展情况，制定相应的工作计划。而心理老师在咨询过程中需要其他教师的共同配合，创设一种有利于帮助学生解决困难的情境，或者是需要家长做家庭教育密切配合心理教师指定的辅导方案，帮助学生一点点从不良情绪中**出来。因此教师和家长的大力支持和密切配合是开展心理工作的有力后盾，而这种配合形势还有待进一步加强。
二、大的心理健康教育氛围还未形成
心理健康教育不仅仅是上几节课，或是开设个别的咨询工作，它应该贯穿于整个教育教学过程中。学生从每一节课上都能获得相应的收获，每一个潜能的发挥都能在每一科教学中找到适当的时机。教师应力求使学生在学*科学知识的同时，心理也不断得到充实，素质逐渐提高。因此心理健康教育应是每一名教师的任务，使每一名学生的关心的事情，是校园内形成一个良好的心理健康氛围，学生们能够敞开心扉互相讨论各自感兴趣的问题，教师充分关注学生及自身的心理健康，上咨询室不再是偷偷摸摸，怕别人知道的事情。在这样一个大的氛围下，心理健康工作才算是真正到位，落到实处。
为了加强学生心理健康教育，培养学生健康、乐善的心理品质，提高学生综合素质，经过长时间的研究和筹措，"心灵氧吧"心理咨询室终于于20xx年10月10日正式成立并面向全体师生开放了。
开放之初，我们明确了本学期的工作重点是发挥心理教育在教学中的积极作用，开拓有益学生身心健康的心理活动形式，争取办出特色。现总结如下：
一、完善常规工作：
1、心理健康教育的宣传工作
①出一期”心理健康教育”宣传栏，向学生宣传心理健康的知识；
②在校广播站播放心理健康常识；
③出版心理海报《善待生命从心开始》；
④利用政治课向学生宣传和介绍心理健康教育的知识。
2、有序地开展成长辅导中心的工作
坚持周一、周三下午16：0017：00，准时开放心理咨询室，接受学生的心理咨询。不少学生在我们的帮助下，已走出心理的阴暗、克服了自己的心理障碍，投入到正常的学*和生活中；慢慢学会了面对和正视自己的问题。
二、注重特色，阶段性的开展心理活动：
1、10月份，在各教学班开展“青春期常识教育活动”。
2、11月份，根据学校领导的指示，举办一次心理健康讲座。
3、12月份，针对中职生“早恋”现象，举办一次“拒绝早恋把握青春”的演讲比赛。
三、不足与今后努力的方向：
1．没有充分发挥全体班主任及任课教师在心理健康教育中的`作用
心理健康教育应全面渗透在学校教育的全过程中。在学科教学、各项教育活动、班主任工作中，都应注重对学生心理健康的教育，这是心理健康教育的主要途径（教育部颁布《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》）。虽然我们面向老师做了一些心理健康教育的宣传工作，但如何使心理健康教育与各学科的教学、与班主任工作、与各项教育活动相结合，还缺乏有效的措施。
2．学校心理健康教育与家庭教育的沟通还不够
学生的心理健康问题有些来自社会和家庭，因此，学校心理健康教育应当与家庭教育沟通，加强对家长的指导，家长应当为孩子的心理健康创设良好环境。虽然我们在这方面做了一些工作，但还缺乏系统性。
针对我们心理健康教育工作问题和不足，我们今后需要做得工作还很多。
第一、要进一步更新教师的教育观念，树立新的学生观、人才观、教育观，尊重学生的人格，保护学生的权益。教师要学*和掌握心理健康教育的基本知识和技能，并在教育教学实践中自觉地运用，促进学生心理健康成长。
第二、加强与外校的经验交流，拓宽工作的视野，争取继续学*的机会，注重知识的更新和工作体会的积累。
第三、进一步发挥教师的作用，使工作能更深入的推进。
在学校领导的大力支持下，在全校师生的多年努力下，学校领导和老师团结协作，奋发进取，在心理健康教育、心理咨询方面探索出一条“心理健康教育与校园活动相结合；心理咨询与校园文化相结合”的特色之路。
一、学校心理健康教育*几年的发展情况
学校最初的特色是针对高一学生的适应和高三学生的高考进行心理辅导，以当时的政教处主任毛亚莉（现虢镇中学校长）为组长，开展了《高一学生的适应能力培养与模式研究》、《高二学生高尚情感的形成教育》、《高三学生高考的具体做法》等一系列的研究探讨，形成了心理教育在学校的具体化操作模式，这是学校的一大特色。后来随着工作的深入开展，结合学校“为全体学生的全面发展和终身发展服务”的办学思想，学校认为，心理健康教育应该和学校德育工作融合在一起，但更应以学生的全面发展作为心理健康教育的基点与归宿。因此，学校把心理健康教育与德育教育相融合的基础上，又注重心理教育的科学性和实效性，以发展性心理辅导咨询为重点，根据高中生的年龄特点和个性发展的需求，结合实际情况，通过各种渠道，努力营造一个和谐、宽容、健康、向上、丰富活跃的班级文化和校园文化，为学生的发展创设一个良好的心理生态环境，使得我们的德育和心理健康教育工作更有针对性和实效性。
二、硬件设施的完善和师资队伍建设
从20xx年学校搬校到现在，学校除了最初对心理咨询教育的投资外，还不断完善心理咨询室和心理活动室，给心理咨询室和心理活动室逐渐添置一些必要的硬件设施。
*年来，学校不断购买心理书籍，完善心理测量软件，借助这实现心理健康教育的普及化，为心理辅导工作进一步展开提供了有利条件。
学校不断完善心理健康教育的师资。目前，心理咨询室有主任一名，由学校党总支副** 唐** 老师担任、有副主任两名，由学校政教处副主 任王彩荣 老师和团委**巨维刚老师担任。有兼职教师三名，其中两位是陕西师范大学心理系研究生。还有22位兼职心理教师。为了更好的让兼职心理教师的工作规范化和制度化，学校20xx年7月份还专门派老师参加了由陕师大举办的“全省示范高中心理骨干教师培训”，部分老师还参加了由市教院举办的.心理培训。20xx年，我校又有两名教师参加了由陕师大举办的“全省示范高中心理骨干教师培训”。目前，学校已经送多位班主任和任课教师参加区级、市级心理培训，形成了以专兼职心理教师为骨干、各班主任为主体，全体教师参与的心理健康教育师资队伍。
三、学校在心理健康教育实践方面的拓展与创新
1、班级心理教育常规化、制度化
班级心理教育已经成为心理健康教育工作的基本形式，班主任成为有效实施心理健康教育的主体力量。学校班级心理健康教育活动已经实现制度化并且搞得有声有色。每个学期，学校都要求每个班级至少要搞一定数量的围绕心理教育的主题班会，并进行全校的评比。要求班主任把自己辅导的个案进行汇总、交流。班级心理健康教育已经成为学校的为心理健康教育的一种重要形式和途径。
2、心理辅导手段现代化
为了使心理健康教育课生动有趣，心理老师制作了心理多媒体课件。为了更好使心理辅导工作与时代同步，学校开通了“校园心理热线”， “心理网站”正在开设之中，开设了心理信箱，解答学生提出的各种心理问题，同时积极为20xx届和20xx届学生建立了心理健康档案，实现心理辅导手段的现代化。
3、心理课程活动化、教材校本化
心理课程教材除了参考指定的参考教材外，学校积极开发校本教材。已经编写出版了《虢镇中学中学生心理健康教育读本》。另外还更新观念，探索心理课程的活动化，注重团体心理训练。学校积极开展有利于学生心理素质培养的各种活动，实现了课程活动化、教材校本化。
4、发展性辅导和个别的障碍性咨询相结合
学校将心理健康教育课列入活动课程计划，在心理教育活动课上，老师结合青少年的心理特点，有针对性地向学生传授一些心理调控知识、技能；对学生心理热点问题，心理辅导中心不定期地为学生举办相应问题的专题讲座，解决学生所面临的心理困惑，进行面上的发展性辅导。除了进行辅导外，心理咨询室定人定时值班，针对学生之间的个别差异和个性特点，开展个别辅导。*几年来，心理咨询室已为800多位来求助的同学进行了个别辅导，帮助他们战胜了自己，克服了自身的不足，充分发挥了自身的潜能。
5、注重学科心理渗透
为了更好地实施心理咨询辅导，除了专门的心理健康教育活动课程外，学校还注重学科心理渗透。一般的任课教师还结合学科特点，有意识地将心理教育渗透在各学科的日常教学中。学校对每一门学科都提出了运用心理科学提高教学质量的要求，还制定了鼓励教师在实践的基础上撰写科研论文的管理措施，我校多位老师在《虢中教研》上发表了心理健康教育方面的论文。这一系列举措，有效地更新了教育观念，让教师树立了“以人为本”的思想，增强了心理健康教育的实效性。
6、注重学校心理教育和家庭教育相结合
学校把心理健康教育知识推向家庭教育，让家长与学校协力共同塑造心灵健康的孩子。主要的方式有：学校通过“致家长的一封信”的方式把意图传达给家长，召开“家长会”，让家长了解自己的孩子在学校中各个方面的表现情况，通过家长会，分年级向家长讲解心理健康知识，向家长传达学生的身心表现状况，对家长进行咨询、培训与沟通，让家长学会理解并如何教育自己的孩子，形成有利于学生成长的多方教育合力，同时，我们还组织在家庭教育方面有特点的家长进行经验交流，。此外，学校心理健康教育不仅立足校内，还积极为社区提供义务心理咨询服务并向兄弟学校辐射，拓展心理健康教育的范围。
7、以学生心理社团为桥梁，加强宣传和沟通
学生自发成立、自主管理的“学生心理社团”在心理老师的指导下，积极宣传心理健康知识，开展各种竞赛、交流活动，创办手抄报，作为大家交流思想的阵地。同时作为学生 和 老师联系的桥梁，协助学校开展心理健康教育工作。
虢镇中学学生心理社团，是由虢镇中学学生会组织管理，受校心理辅导中心直接指导的学生社团。社团的会员均由虢镇中学品学兼优，乐于交往，有志心理素质提高的在校学生组成。社团的宗旨是关怀学友心灵，研究校园各类热点和信息，崇尚一流健康心理，为全体学生充分发展创设良好的心理氛围。
社团自成立以来，开展了各类丰富多彩的活动。在老师的指导下，举办了多次心理健康知识竞赛活动和辩论活动。在活动中，学生们的组织意识、合作助人意识、社交意识得到了增强，创造能力得到了发掘。宣传心理健康知识，陶冶学生的精神境界，提高做人的品位。受到全校师生的好评。
当前，从总的情况来看学生心理工作已经逐步走上正轨，，但是，由于心理健康教育开展时间不久，心理健康教育的经验不足，本学年的工作成效不明显，现就本学年心理咨询室的工作情况做出如下总结。
一、心理咨询室的咨询员均为兼职，本着为学生服务的精神，竭诚替学生解决心理问题，帮助学生更健康地成长，最终培养健全的人格，开发学生的潜力。
二、本咨询室每星期一，周五中午向学生开放，咨询时间为13：00—13：55，每周二，周三下午向学生开放，咨询时间为：16：1016：45，学生个体咨询的人数不多。
三、咨询总的效果尚好，限于保密原则，不便公开。
四、咨询员*时很注重加强专业学*，还利用假期时间学*相关的心理学专业知识，以更好地促进心理咨询工作。
五、工作中仍存在许多不足：
1、宣传力度不够。受到学校各项工作的牵制，我们的宣传工作没有大力开展，使一些学生不太了解我们的咨询宗旨，咨询时间、地点，因此，对进入心理咨询室还比较胆怯。
2、咨询教师自身客观条件的限制。由于咨询教师是当职语文教师和班主任，教学工作，班级管理，学校的各项活动占用了太多时间，因此学校咨询室的.工作没有完全的展开。
3、由于咨询员专业及经验的限制，在个案心理咨询方面，各项资料的记录，整理方面仍有欠缺。
总之，在这一学年心理咨询工作已逐渐走上正轨，但涉及到具体情况，心理咨询工作并没有频繁的开展，但在尽力使心理咨询室的工作能够对班主任的班级管理、学校管理工作起到一定的帮助，努力使心理咨询室得到更多同学们的认可和接纳，争取能够推动学校素质教育的更广泛地开展。
在大力倡导素质教育的今天，学校除了给学生传授知识外，更应是一个帮助学生认识自我、发展潜能、学*解决问题和提升人际沟通等能力的地方，学校心理咨询室作为学校的一个部门将致力于支持、配合学校、老师、家长帮助学生适应、改善及解决在学校、家庭、或成长方面的心理问题，让学生能发展潜能，尽显所长。
本学年，从总的情况来看学生心理工作已经开展起来，大体态势良好，学生心理普遍得到大水*的提高。但是，由于心理健康教育开展时间不久，心理健康教育的经验不足，相当一部分学生的心理仍然处于亚健康水*。现就本学年，心理咨询室在这方面的工作情况做出如下总结。
一、心理咨询室得到学校领导的大力支持，室内环境优雅、温馨、舒适。在这里，学生可以敞开心扉，吐露心声，把来时的郁闷一扫而光。
二、心理咨询室由赵小玲老师(国家二级心理咨询师)、姜玉华老师、王同菊老师、孙国红老师等成员组成，这些老师不仅具有一定专业知识，她们也都是学校中优秀的班主任，对学生心里非常了解，具有丰富的工作经验，而且工作认真细致，观察缜密，善于发现学生中存在的问题，及时作好学生的心理疏导工作。
三、心理咨询室安排了面向全校家长、班主任的心理健康知识讲座，以便于家长、班主任及时了解学生的.状况，从而使学生健康快乐成长，讲座的内容不同，各自具有一定的针对性。
四、开放心理咨询室，进行心理咨询活动。每逢周一至周五课外活动心理咨询室准时开放，接待学生来访。在咨询过程中，能做到以下几点：
1、以坦诚、信任、鼓励、*等、接纳的态度对待学生，使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛，使学生毫无保留地吐露真情，反映真实思想和情况
2、对学生的具体情况和问题，实事求是地进行分析，引导他们明辨是非，帮助他们调整看问题的角度，改变看问题的方法，建立新的思维模式，从而解决心理问题。
3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作，帮助他们克服心理障碍，使他们进入正常学*。通过咨询，学生的心理问题有所缓解，心理健康水*大大提高。
4、争取家长、教师、同学等各方面的有力配合支持。
目前，我校心理健康教育有了一定的发展，但由于缺乏经验，全员参与还存在差距。今后，继续深化和发展心理咨询辅导工作，加强对心理辅导，咨询技术的学*实践和研究，使学校心理健康教育真正发挥它的教育功能。
弹指一挥间。一年的时间又悄悄流过，随着社会的发展，人们的心理素质越来越受到重视。时代需要我们给学生创设健康的精神和自由的心理氛围，需要我们培养具有健康心理的学生。基于这种认识，我校认真地抓好了此方面的工作，下面就本学年的工作作如下总结：
一、积极筹备心理健康咨询室的建设
学校成立了以校长为组长，主任和辅导员为心理健康小组成员的组织机构，积极筹备开展学校心理健康教育工作。学校对心理健康咨询室进行了设施配置，制定了心理咨询管理制度和保密制度，确定了心理辅导教师工作岗位职责，加强了教师之间的学*和交流。
二、建立健全心理健康档案。
我校坚持“以人为本”的理念，根据小学生生理、心理发展特点和规律，运用心理健康教育的理论和方法，结合学生实际，围绕学生为中心工作开展心理健康教育活动。
1、在工作的过程中，建立健全了各种档案，如计划制度等，使我校心理健康教育工作走上正常轨道。
2、心理健康教育的学科渗透。我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行，而是与其他学科的教学渗透起来，全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育，在思品课中进行心理教育的渗透等，让学生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育，各课教师在教学中善于挖掘、利用，让学生在学*过程中成长和发展。
三、积极开展阳光心理健康咨询工作,鼓励学生进行心理健康咨询。
要对学生进行心理健康教育，首先要提高教师的心理健康教育水*,要对教师广泛开展心理健康教育的咨询，使每一位教师尽快掌握一点心理健康的基本知识，以利正确对学生进行指导，并在教育教学过程中不出现失误。这是加强心理健康教育至关重要的'。咨询的内容范围十分广泛：包括心里烦躁郁闷、有工作压力、情绪低沉、亲子矛盾、子女择业前途、学*压力、考试焦虑、不良行为等等。指导学校、家长合力重视小学生心理健康教育，利用多种途径，向家长提出各种建议，指导家长开展小学生家庭心理健康教育。因此通过本学期的努力工作，解决了多年来学校学生中难以解决的困难，有力的协助和推动了学校的教育教学工作的进行。
四、积极查阅有关资料，努力提高自己知识层面
心理健康教育是提高小学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容，培养心理健康的教育人才，是学校教育的重要任务，使学生的心灵得到了释放，也使学生不断正确认识自我，增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力；培养学生健全的人格和良好的个性心理品质。那么，作为心理教师，就要从更多方面掌握相关的心里知识，心理辅导技能。教育部引发的《中小学生心理健康教育指导纲要》；中小学生心理健康教育的现状、问题与对策；中小学教师心理健康现状与对策；影响中小学教师心理健康的因素；中小学生心理健康的标准；小学生心理健康教育的任务；小学生心理健康知识摘要；还阅读了《小学教师心理健康课程标准》专业素质培训讲座。等等，为自己做了很好的“充电’.
总之，为了培养心理健康的人才，我们在心理健康教育活动中，会不断努力，再取得更大的成绩。
当前，我校学生心理工作基本开展起来，大体态势良好，学生心理普遍得到较大水*的提高。但是，由于心理健康教育开展时间不久，心理健康教育的经验不足。现就本学期心理咨询室工作自查报告如下。
一、做好心理档案的建设工作。
建立了学生心理档案，对有问题的学生进行重点辅导，跟踪记录，抓住学生的特点及个性进行教育，使班主任有的放矢地开展学生的工作，同时又为教育教学提高心理健康教育的科学性和实用性。
二、在全校学生中开展多种形式的.心理健康水*的调查和测试。
1、加强与学生的直接交往，通过与学生勾通，了解学生心理生活中活生生的一面，获取各种学生心理资料。
2、为获取学生信息进行分析，制定干预方案，促成学生心理健康水*的提高。
三、开放心理咨询室，进行心理咨询活动。
心理咨询是提高学生心理健康水*，促成其积极完善人格的一种行之有效的途径。每周一至周四下午心理咨询室准时开放，接待学生来访。在咨询过程中，能做到以下几点：
1、以坦诚、信任、鼓励、*等、接纳的态度对待学生，使学生接纳和信任自己，形成一种和谐、相互信任的气氛，使学生毫无保留地吐露真情，反映真实思想和情况。
2、对学生的具体情况和问题，实事求是地进行分析，引导他们明辨是非，帮助他们调整看问题的角度，改变看问题的方法，建立新的思维模式，从而解决心理问题。
3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作，帮助他们克服心理障碍，使他们进入正常学*。通过咨询，学生的心理问题有所缓解，心理健康水*大大提高。
4、争取家长、教师、同学等各方面的有力配合支持。四、继续加强心理健康教育的宣传工作。
为了大面积提高学生对心理健康知识的了解，及时解决现实生活中学生心理存在的一些实际问题，利用广播专题墙报、海报等形式开展了针对学生实际生活问题的心理健康知识教育宣传。由于注重将理论同实践相结合，收到了较好的效果。
五、加强同兄弟学校心理教育工作者的联系。
当今世界是一个开放的世界，要发展进步，就得开放。同样，要做好心理教育工作，闭门造车是出不了什么成绩的。为此，心理咨询室加强同兄弟学校心理工作者联系，从他们那里获取一些资料和经验，为搞好心理教育服务。
目前，我校心理健康教育有了一定的发展，但由于缺乏经验，全员参与还存在差距。今后，继续深化和发展心理咨询辅导工作，加强对心理辅导，咨询技术的学*实践和研究，使学校心理健康教育真正发挥它的教育功能。
20xx年12月12日
五月，是充满希望的季节，五月，是充满爱恋的季节，五月，是满怀期盼的季节，同样，五月，也是我校心理咨询室满载希望的季节。现将本月的工作总结如下：
1、组织全体教职工学*了有关学生心理辅导的知识和方法。从注意异常、情绪异常、学*困难、人际关系紧张、考试焦炉和意志薄弱，缺乏自信等几方面注意学生是否有心理行为异常。并向各位老师尤其是班主任介绍了判断一个人心理健康的几个标准，也为班主任在班级管理中更好地与个别心理容易受到伤害或心理敏感的学生进行沟通交流或工作提供了便利。
2、召开了特殊学生会议
此次会议集中了一些由班主任派送的特殊学生，当然，特殊这个词并没有歧视的含义，而是他们大多数存在不同程度的心理障碍，这些孩子有的是父母离异的，有的是留守儿童，也有的是单亲（父亲或母亲一方去世）的。在面对这些孩子的`时候，简单地说教其作用微乎其微，在进行个别咨询的时候，关注和爱起了很大的作用。这也是我们在今后的工作中需要大力提倡和推广的，也是每个老师在教学中必须渗透进去的。
3、在学校校园之声广播中，定期加入了有关学生心理健康的知识，得到了光大学生的欢迎。
4、举办了毕业班学生的考前心理辅导讲座讲座以“轻轻松松去考试”为主题，以师生互动、生生互动为形式，寓教于乐、寓教于“动”。该校心理辅导员庄素芳老师从对考试目的的认识，考前焦虑的原因分析，考前焦虑的对策等三个方面进行详细的讲解，引导学生如何以一颗*常的心态去面对中考，详实的案例、趣味的解说，让学生在烦闷的复*考试氛围中，有一份缓解压力的心理感觉。
心理素质是人的全面素质中的重要组成部分,心理健康教育是提高学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。在学校开展心理健康教育，是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜能，培养学生乐观、向上的心理品质，促进学生人格的健全发展，我校认真贯彻落实教育部《关于加强中小学生心理健康教育的若干意见》，认真地开展了心理健康教育工作。我校的心理健康教育目标定为帮助学生在洛龙区第五小学
学*生活中培养良好的学**惯，调整学*心态，提高学*兴趣与自信心，正确对待自己的学*成绩，克服厌学心理，体验学*成功的乐趣，培养面临毕业升学的进取态度；培养集体意识，在班级活动中，善于与更多的同学交往，健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格，培养自主自动参与活动的能力，面对少数有心理困扰和心理障碍的学生，开展矫治性的心理咨询与辅导。在这一目标指引下，本学期心理咨询室做了如下工作：
一、完善常规工作
1、办了4期心理咨询黑板报，从十月份开始，每月一期。为了适应校园文化建设进一步发展的需要，也为了进一步增强原来《心理健康报》的教育、服务、展示、锻炼的功能，我们对原《心理健康报》进行了改版。改版后的报纸版式为大4开纸四版，每月出一期。我们坚持“关注人生、服务师生、养德启智、激扬文字”的办报宗旨，努力把此报办成对内丰富师生校园文化生活，对外展示我校办学理念、经验、特色与成果的特色版报。
此报的主要内容除了涉及我校先进教师或优秀学子的先进事迹、教学实践、学*经验、调查报告、读书体会等内容之外，还专栏刊登了有关心理健康教育方面的文章，如心理咨询、心理案例分析、心理疏导等文章；另外，此报还成为刊登我校师生优秀文学作品的*台。
2、小广播节目“心灵对话”每双周一播，共播出15期。并根据不同的节日开播有针对性的内容，比如教师节和重阳节，选择感恩教师和孝敬老人的文章去触动学生的心灵。及时回复来自“卢老师信箱”的有关信件，同时对学生存在的共性问题作出解答。
3、有序地接待个别学生来访。除了白天正常接待学生和家长的来访之外，还坚持周六8:1010：50的值班工作，准时开放心理咨询室，接受学生的心理咨询。截止到本学年底，共有490余人次的学生到访。不少学生在同班同学、班主任、以及学生家长等各方面力量的作用下，已摆出心理阴影、克服心理障碍，投入到正常的学*和生活中；他们也慢慢学会了面对和正视自己的问题，提高了耐挫能力。洛龙区第五小学
4、在三、四、五等三个年级中开展了问卷调查。针对各个年级的学生的不同特点，设计了符合学生特点的调查问卷。通过对问卷的发放、收集、整理、归纳，陆续写出了关于学生心理健康现状的调查报告，为我们下学期有的放矢的开展心理健康教育工作提供了切实的资料。
5、及时甄别一些心理问题特别严重的学生，让他们大的医院接受正规的治疗，从而避免了更严重后果的发生。
6、心理咨询室各位成员不断加强心理学专业知识的学*，另外的几位辅导员也在不断加强自身的理论修养。加强了与其他学校的交流。
7、接待部分家长的咨询。与问题学生的家长共同关注心理教育问题，有的家长本人就是问题家长。在与家长的交流过程中提升了家长对心理健康知识的认识，为问题的解决提供了有效途径。
二、成功之处
1、通过各种有效途径，使心理健康理念为人们所知所识。
2、通过心理咨询黑板报、“心灵对话”节目、个案咨询等方式，在学生中进行了心理健康保健知识的一般宣传，为学生健康心理的塑造提供了一个思想引导和方法指导。
3、与老师沟通的及时，避免了一些严重心理问题学生带来的'隐患。同时，为这些学生的及时外出就医治疗提供了宝贵的时间。
4、接待个别咨询，使一些学生的心理问题能真正得到解决，并为他们的长远发展奠定了良好的心理基础。
三、存在问题
1、在教师当中宣传的力度还不够，使得部分教师对心理健康的重要性还不太关注。同时，由于部分教师缺乏心理健康教育方面的专业知识和技巧，使得发动教师力量加强我校学生心理健康教育能力略嫌薄弱。给教师开展的有关心理健康教育的专业知识和技巧方面的讲座没有落到实处。如何开展有针对性的谈话，从心理学的角度来说技巧方面的知识还没有跟老师们共同交流，使得部分老师在做学生心理工作时显得心有余而力不足。
2、心理咨询室的师资队伍力量还比较薄弱。
对的就比较少。如此便很难保证心理咨询室的工作能按计划开展。专业心理老师的专业化程度还比较低，需要进一步提高。同时，几位心理辅导员的心理健康方面的专业知识需要进一步的扎实。
3、学生的问题，有时必须与家长取得联系，只有家长的配合才能共同维护好学生的心理健康。但是，心理咨询室却又最难与家长取得联系，往往遇到问题了只能单兵作战。于是，学生的心理健康教育很难取得什么实质性效果。就家长自身的素质来讲，也是参差不齐的。心理健康教育工作本身也需要家长的积极参加与配合，但家长对孩子的期望值和自身的努力并不成正比。广大家长对心理健康工作关注程度还不够，甚至有些家长就是学生心理不健康的直接源头。
4、个案咨询存在严重的时间不足。我校学生众多，仅就几个兼职老师的工作远不能满足学生的需要。有心理问题的学生越来越多，但因时间限制，有些学生的心理问题不能及时得到疏导，有些学生甚至放弃了来心理咨询室寻求老师的帮助。
5学校的广播室因为管理问题，使得小广播节目时断时续。
四、改进措施
1、加强在师生中的宣传，做到人人关注心理健康，人人维护心理健康。
2、加强师资队伍建设。心理咨询室急需专业的心理咨询老师，而不仅仅是值班时间有老师在岗。心理咨询室的所有老师要不断提高自身的修养，要外出参加培训和学*，同时自己也应该不断学*心理健康方面的专业知识，注意技能技巧的掌握和运用。
3、关注各个年级的阶段性学*情况，及时与各个年级部、班主任老师联系，把学生的心理问题消灭在萌芽状态。
4、心理咨询室需要建立完整的学生档案，这样便于了解学生，及时与任课老师和家长取得联系。
时光任冉，本学期已经开学两个多月了。根据领导对学校心理咨询的要求，并以学校教育工作对心理工作要求为蓝本，通过对我校心理咨询工作的现状研究后，吸取和借鉴了已往心理咨询工作中的经验，制定了心理咨询的计划，加强对学生心理辅导的宣传力度，将集体辅导与个别辅导密切结合，相辅相成，充分利用心理咨询室的硬件，落实制度，提高心理辅导中的针对性、科学性、实效性，不断提高学生心理素质，从而为全面提高学生素质打下良好的基础。具体做了以下主要工作：
1、坚持周一至周五咨询室准时开放，接待学生来访，认真的接听学生的热线电话。以坦诚、信任、鼓励、*等、接纳的态度对待学生，使学生接纳和信任自己，形成一种和谐、相互信任的气氛，使学生毫无保留地吐露真情，反映真实思想和情况。
2、继续做好心理档案的建设工作。根据上级领导的`要求对在校学生进行了一次摸查梳理，建立健全学生心理档案，对有问题的学生进行重点辅导，跟踪记录，抓住学生的特点及个性进行教育，使班主任有的放矢地开展学生的工作，同时又为教育教学提高心理健康教育的科学性和实用性。
3、及时地开取知心信箱，给予及时回复，和反映问题的同学及时联络谈心。比如，有些同学与课任老师的关系不好，与教师又不说，心里很着急，很苦恼，希望心理咨询老师谈一谈如何处理这件事。收到信后，心理咨询老师总是以最快的速度与这些同学取得联系，和任课教师进行沟通，解决了同学和课任老师之间的问题。并给学生谈了以后遇到诸如此类的事情怎么处理，通过对一件事情的处理中让学生懂得更多的有关心理咨询方面的知识。
4、及时与班主任沟通，了解到第一手材料，然后给班主任反馈与指导。心理咨询的工作主要依靠班主任，既要取得班主任的支持，又要通过班主任开展工作，否则是无法满足全校同学的需要的，心理咨询的主要任务是关于心理学知识的大力宣传，让学生在科学知识的引导下，培养良好的心理素质。
5、加强心理健康教育的宣传工作。为了大面积提高学生对心理健康知识的了解，及时解决现实生活中学生心理存在的一些实际问题，利用广播、专题墙报、橱窗等形式开展了针对学生实际生活问题的心理健康知识教育宣传，同时还进行了一系列的心理健康知识讲座，由于注重将理论同实践相结合，收到了较好的效果。
万善职业中学
20xx年11月18日
心理健康教育是提高小学生心理素质的教育，是实施素质教育的重要内容。在小学开展心理健康教育，是学生健康成长的需要，是推进素质教育的必然要求。本学期，在全体师生的共同努力下,我们学校的心理咨询室主要做了以下工作:
一、加强宣传，普及学校心理健康教育
通过手抄报、红领巾广播站等形式扩大宣传，更加深入地向学生渗透心理健康知识，普及心理健康教育。
二、加强心理咨询室建设，整理完善档案资料
为了使心理咨询工作朝着系统性、连续性的状态发展，对心理咨询室材料和档案进行了一系列重的整理、完善、充实，为面向全体学生扎实有序地开展心理健康教育，打下了坚实基础。
三、丰富心理健康教育的途径
1、心理教育的学科渗透。我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行，而是与其他学科的教学渗透起来，全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育，在思品课中进行心理教育的渗透等，让学生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。课堂教学不仅是科学知识传授的过程，也是学生心理发展的过程，从教材内容看，各科内容都是很好的心理健康教育素材，如：语文、思品课可以陶冶学生的心灵，塑造高贵优雅的品质；数学、自然可以进行科学思维的训练等。在各科教学过程中渗透有关的知识，可以使学生处处都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素质，且作为教育的主体，教师不仅在知识上影响着学生，而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。
2、开设“倾诉信箱”，做好个别辅导工作和学生个案地收集整理工作，对辅导的学生和个案做好记录，并正式建立完整的学生心理档案。
3、心理知识讲座。我校定期开展心理知识讲座，普及心理健康科学常识，帮助学生掌握一般的心理保健知识，培养良好的心理素质。在家长会上也宣传心理健康教育方面的知识，指导家长转变教子观念，了解和掌握心理健康教育的方法，注重自身良好心理素质的养成，营造家庭心理健康的环境，以家长的理想、追求、品格和行为影响孩子，受到家长们的欢迎。
4、个别咨询与辅导。在全校性的心理知识讲座的基础上，我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导。使教师和学生在心理辅导室内通过一对一的沟通方式，对学生在学*和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰，并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。特别是期中考试前后，学生面对自己的'考试总会有许多的忧虑，心理辅导老师就予以劝慰，疏导，减少学生对考试的恐惧或忧虑，并帮他们认真分析得失。
5、进行团体心理辅导与训练。由于团体心理辅导与训练的特点，在学校心理健康教育过程中有着重要的作用。每班的心理健康教育教师针对不同的团体的性质进行辅导与训练，增强学生的心理素质。总之，心理咨询工作不是一朝一夕的事，需要我和同事们不断学*，掌握过硬的理论知识，在实践中不断总结提高，持之以恒，坚持不懈，方能达到“润物细无声”的境界。我们将一直朝着这个目标迈进。
本学期心理咨询室在领导下，积极全面地进行心理教学和心理咨询工作，在开学之初本室制定了工作计划，针对学生的心理健康实际情况，有计划有步骤地落实开学之初的计划，源举办辅导课一节，九年级面临毕业心理波动比较大，主要围绕如何提高学*效率、培养自信心及如何减轻学生学*心理压力的问题在一年级主要围绕怎样适应新的学*生活和初步了解心理问题产生的根开设心理活动课，共开设了两个专题。
心理课受到了学生的普遍欢迎，班级的绝大多数学生认为上完心理课，心情十分放松，精神上得到了鼓舞，心理长期的压力得到了有效释放，并且重新找到了学*方向，重拾过去的信心，能够更轻松愉快地投入学*。
——咨询公司工作总结（精选10篇）
屈指算来，我到公司已*一年的时间了，在这一年里我在领导和同事们的关心与帮助下很快融进了公司这个大家庭，在这一年里固然部分业务活虽不太多，但我还是感觉的这一年很充实繁忙，所学知识突飞猛进如工程造价审计、编制标底预算等专业，在思想觉悟方面有了进一步的进步，本年度年度工作总结以下：
第一，态度决定一切，认真、认真、再认真。可以说，这一年工作的进程也是我自己心态不断调剂、成熟的进程。刚开始，由于我不是很喜欢这个行业，我怀疑我不合适这份工作，后来我发现，时间就是我的救星，通过自己不断的努力，调剂心态，一切看起来复杂的事情就会变得简单轻易了，预算是每个项目重要的一个环节，需要认真负责，公*公正，态度端正，头脑清楚，我努力的往做到这几点，让我自己向优秀的造价职员迈一步。假如我们能以充分的豪情和热忱往做最*凡的工作，也能成为最优秀的职工，具有积极的心态，就会具有一生的成功。
第二，学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，活到老学到老，做到理论联系实际。
第三，勇于发现题目，解决题目。预算本来是一种比较枯燥的工作，也是一种精益求精的工作，所以我们要专心多思考一下，勇于提出新的题目，然后自己摸索，翻阅资料往解决题目，在这个进程中也会乐在其中，也会给自己充电，增加专业知识能力。固然，随着工作的深进，设计创新，还有更多新知识等着我往学*，思考，力求做到每天进步，不断进步自己的专业知识能力。
第四，缺少经验。我努力的工作，在这一年里面，我固然做了很多项目，但是这些项目里，自己以为无可挑剔的预算还没有，总是可以发现题目，由于我很少往工地，很多东西只是坐在办公室想象，很轻易出错，所以我在明年的工作中将成心识的增强自己这方面的知识，不忙的时候多往工地走走，看看实际施工程序，真实的做到理论联系实际，把工作做好做精。
第五，学会宽容，不可有傲气。我总是想自己心里明白就好，不喜欢甚么事情总是挂在嘴上，但是我发现我错了，有一些事情是必须要说出来的，说出来才可以解决。不管是工作还是生活中，我开始学着宽容，开始不那末琐屑较量了，我发现我比之前快乐了，觉得生活更成心义了。我的好朋友曾这样说我：你身上的傲气太重了，该适当隐躲一下你的傲气，你的霸气。固然我一直没觉得，但是我在生活和工作中一直很在乎，一直成心识的克制自己。我一直改，争取做到完善。
第六，我所在的单位造价咨询公司，员工未几，但是年轻化，每一个人都很好相处，紧张的工作中笑声不断，真可谓是一个的大家庭，我喜欢。
年末，城市弥漫着一种年终总结的味道。生活在上海这座城市，穿行在办公室之中，忙碌在客户的催促之中。旧年将终新年将始。年终小结也就要来赴约了。企业要回顾清算一年的得失利益，机关要统计分析一年的起落数据，连路边不过几*米的服装小店也打出了广告牌子“岁末大盘点，亏本大甩卖！”
最*就在想，过去的20xx这一年，自己工作生活过得究竟怎么样呢？细细算来，过去的一年里面，活儿干的并不少表扬似乎并不多；造价工程师备考学*资料准备了不少可是依旧没得通过；日子过得挺简朴但积下的大洋寥寥无几；护法液用了不少白发是越来越多；微笑服务的脸蛋赔了不少皱纹是越来越多。不过我这心里更失落的是；漂亮妹纸见到不少，但哭着闹着追着缠着要嫁给我的，是半个也没有啊！看起来似乎这一年有点白过了，垂头丧气回到家里，看见老娘正在手忙脚乱地烧晚饭，于是我见景感激十分，趁乱吼上一声：老娘，我宣布今年我家先进个人就评给侬啦！年末是无论如何不能忘记家里老人对我工作生活的无私付出的，呵呵！哦～！年终小结其实也像老娘的生日一样，每年都要记住，若不记住当然也会有人“提醒”你。总是要有所适当的表示，拿出点诚意来好好写！
20xx年度对我们公司整体来说是一个大发展的年头！工作是艰苦繁重的，在公司上下领导同事们的指导帮助下，我较好地融入了这种紧张严谨的气氛中，较好地完成了各项工作任务，相比本人上年度，专业业务素质和工作能力有了较大的提高，面对工作有了更多的自信心。具体来说如下：
一、工程造价（预）结算审价工作
12年间工程造价审核的项目，大大小小的，无论是报告还是工程业务联系单，我是做了不少。在我们小组沈工的指导帮助下，使我认识到注重审价过程的质量控制是整个审价服务质量保证的重要核心。审价过程的质量控制对保证审价质量，降低审价的风险起到了关键性的作用。在确定工程造价（预）结算审价报告时，应坚持以现行的计价规范及依据施工合同、招标文件之规定，根据竣工图结合现场施工签证，设计变更等进行审核。我想所谓“完美”的工程造价（预）结算审价工作应该做到以下几条：
（1）、收集整理（预）结算所需资料。工程（施）竣工资料的真实完整合法性直接关系到（预）结算审核工作的正确与否。
（2）、深入了解施工现场，尽全面掌握工程动态。（预）结算审价不仅对图纸和工程变更的计算审核，也需要通过各种方式了解施工实际情况，仔细核对实际工程是否按图施工或变更？
（3）、工程量需计算无误。这是一切费用计算的基础。计算工程量的准确性对工程造价的影响是很大的。因此，在做工程量计算的时候，一定要熟练掌握工程量计算规则，熟悉（施）竣工图纸，并了解工程变更。以备审核工程量有无多计取或者重复计算。
（4）、施工签证单的审核。现场签证单往往是甲乙承发包双方争议并易出问题的地方。对于现场施工签证的审核，应该遵循以下两个原则：首先就是客观原则，即除了要审查有没有双方签字与意见外，还应主动地与施工双方负责人联系，审查签字及意见的真实性；另外就是整体性原则，即要把施工签证单的内容放入整个工程中去想问题，避免工程内容重复计取。
（5）、材料、设备的审核。对结算造价审核中出现的材料、设备等，我们要仔细审查其价格有无不实，是否按照（施）竣工图纸和相应定额标准计算其材料损耗率、设备台班等。对一些可以在市场上查询的材料设备直接进行查价比对。尤其是在对装饰工程中的.装饰材料，更加需要仔细的去审查。对于像恒盛鼎城东苑这样工期较长的建设工程项目结算，其部分材料价格浮动较大，就要看是否根据其施工合同规定的材料价格来确定办法结算。
（6）、套价、套定额的审核。要审核定额的选取是否合理正确，有无错套定额？对于直接能套的，要看其有无就高不就低或多套，重复套用？对于换算套用的，则要看其是否按规定进行合理换算？
（7）、措施费、其他项目费用的审核。对现场安全文明施工措施是否经相关部门评定，对大型机械的进出场，二次驳运要有相关签证。垂直运输机械要考虑其使用时间是否在施工期间内等。
（8）、取费标准的审核。应按照各种不同工程类型进行审核，根据施工合同及其相关取费标准的规定文件，结合实际情况加以审查。重点要看费用表中各计算所确定的基数、及费率、税金套用是否正确合理。
（9）、变更项目的造价审核。对于变更的项目单价，应按以下原则计取：首先，合同中已有适用变更工程的价格则按合同已有的进行。其次，合同中有类似的变更工程价格，则可参照类似价格变更。最后，若合同中没有适用或类似的，应由承包方提出适当的变更价格，经各方协商确认后执行。
（10）、甲供材料的造价审核。一般按照预算价格扣除，甲供材料的市场价与预算价差价由甲方自己解决，在扣除过程中，施工方可计取甲供材料保管费。如果乙方领用数量多于理论数量，则多领部分按照市价退还。还有就是要注重甲供材料税金作为工程造价的一部分，不应重复计取，应予以税后扣除。
二、**采购中心招投标回标分析报告工作
20xx年下半年起，我很荣幸参与了浦东新区**采购中心招投标回标分析报告的工作。回标分析报告是一件紧张的工作，时间紧、要求及时准确的对投标中各个标段，各个投标单位的商务标在规定的地点时间内进行仔细谨慎的综合分析。对于在分析的过程中发现疑似废标的情况，应该及时与采购中心的负责老师取得联系，小心驶得万年船。
要做一件事，事前必须考虑周详。尤其是改弦易辙，丢开老路的时候。一定要把自己的理智做一个天*。把老路和新路放在两盘里和精密的称过。做回标分析工作，即要多花时间进行斟酌，三思而后行，又要讲究时间安排，体现工作效率。对于在回标分析报告中，是使用方便快捷的联动版本，还是使用细致谨慎的手动添加版本，这是一件很辩证的事情。要根据回标分析的实际情况再做出决定。
在此我由衷感谢公司各位同事对我在回标分析工作给予大力支持和帮助。
三、 20xx年不足的地方
回首过去的一年，也留下了一些不足，需我引以为戒。比如：缺乏独立承担责任的勇气。遇到问题，喜欢立马就请教别人解决，而不喜欢先自己进行思考，果断地做出决定。
回标分析工作忙的时候，整个完全的回标分析落到了我的肩膀上，刚开始的时候，觉得任务太重，对自己没有信心。后来自己接管过来，解决了一个一个的问题，才发现事情没有自己想象的复杂，我缺乏独立承担责任的勇气。还有，我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧，我不喜欢说，只喜欢埋头苦干。现在看来，这样是远远不够的，我需要面对客户，需要与别人沟通。
疾雷不及掩耳，顾此失彼。20xx年下半年我由于在其他方面工作的繁忙，着重点的转移，使得在对于领导嘱咐我在建筑材料造价方面的资料收集上并未有做出较好的成绩。这一点也不是我所愿意看到的。失之东隅，收之桑榆，希望在新的一年里，在这方面的工作能有提高和新的成绩。
本人20xx年的个人生活工作目标就是希望能基本改变本小结第二节所示生活工作状态。当然，有目标定要有计划去实施，有计划定要有持之以恒的心力去执行，有执行计划的时候也会遇到种种变化，这些在20xx年都是无发完全预测的。就像广大股民展望20xx年股市，在这春节的大喜日子里，也希望来年是个牛市吧？
新的年头，应该踌躇满志，积极向上的去面对现实的工作和生活！傅雷说的很好，只有事实才能证明心意，只有行动才能表明心迹。也许只有多思考人生问题，把个人看的渺小一些。那末自然会减少患得患失之心。结果身心反而会舒泰，工作反而会顺利吧？
最后，希望在新的一年里，展望20xx年，我将在公司领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动公司在新的一年取得更大发展！
此致
敬礼！
员工xx
20xx年2月18日夜
尊敬的领导、各位同事：
你们好！我从去年的10月底进入公司，到现在以后两月有余。虽然还没有对公司的制度、文化、*惯等完全了解，但我在不多的时间里，最多的能感受到的就是同事间和谐轻松的氛围和领导们认真严谨的态度，让我觉得与在座的各位都很好相处。我希望今后能多多得到各位同事的帮助和关爱，让我在本公司乃至本行业更好地成长和发展。
自去年10月底进公司已有两个多月，虽时间不多，但任务也不少，交给我处理的事情，我都会尽力去完成它。首先，来公司不到一个月即被公司委以监督办公室室内装修的任务，此项工作复杂多变，最后在众同事的共同努力和帮助下，才使得此事圆满完成。
其次，因以前工作的原因，我也接手了一些审核装饰结算的任务，因为初次进入造价咨询行业，对业务不尽熟悉，工作之间难免疏忽，在此期间我要感谢各位同事和领导对我的帮助和指导，让我对造价咨询的工作流程、审核手法、专业知识以及本公司的'相关业务有了一定的了解，有了各位的支持，才能让我从这个行业开始了第一步跨越。
再次，我也是一个跟审的成员，虽然不是每天都去现场，但一有时间就会去了解情况，并且熟悉项目的相关资料，搞好与现场的人际关系。对于委托方，我及时上报月报，提供最新的现场信息，以及我们的努力与成绩。对于业主，我们随时向业主单位提出我们的建议，协助业主更好地处理好相应的事务。对于一些各方不易决定的事情，我们坚持了作为审计方应坚持的原则，并严格按照流程办事，动之以情，晓之以理。使得一些左右不定的事情有了解决的方向，也使得现场各方对我们审计方敬重、重视。我希望能将之作为一种优势一直保持下去，这就需要我更努力地维持好现状并力争优异。
今年转眼间已经过去了一个月，在剩下的11个月里，必须努力进取，完善自我，争创先进，团结友爱。对自己的工作方面，必须坚定不移地执行公司今年的工作计划，并以此为大目标和本年的努力方向而冲刺。
对于自己接手的结算审核等业务，要既保质又保量，发挥自己的专长，奉献自己的力量，将以前所学所历运用到工作上。做到让委托方放心，让审核方踏实。
对于跟审的业务，要以委托方为中心，做好自己的本职工作，对业务要做到熟悉，对委托方要做到忠诚，对参建方要体现专业，对自己要要求正直。在工作有争执分歧的时候，要事先做好准备，一旦提出建议，就要不鸣则已，一鸣惊人。今年跟审的另一个重点是数据库的建设，作为跟审的一员，我很乐意为此任务贡献一己之力，为其建设和完善献力献策。
作为一个新进成员，首先要熟悉公司文化，了解公司运作，遵守一系列公司新制定的制度，并认真地执行与遵守。在此基础之上进一步与各个团队积极配合，只要是有关公司发展的，就要作为第一要务去做。在公司的业务值上升方面，配合好公司营销团队，必要时出一己之力。 总结和计划并不能只停留在说说而已的层面上，必须要付诸实践，言出必行。古人云：天下事有难易乎？为之，则难者易易矣，不为，则易者易难矣。毋以恶小而为之，勿以善小而不为。千里之堤，毁于蚁穴……这诸多名句，既是古人的经验，也是古人的告诫。
我要以公司领导的指示为工作中心，以具体的工作任务为努力重点，团结同事，融入天虹这个大家庭，在今后的工作中必定会群策群力，追求上进，体现出天虹人专业、效率、公正、友爱的软硬实力，为公司的发展添砖加瓦，成为合格的天虹一份子！
本人，男，34岁，中**员，年7月毕业于石油大学（华东）石油工程专业，毕业后分配至某某采油厂采油三矿工作。20xx年8月7日通过了公司面试，8月15日与公司签订了试用期劳动合同。现把试用期间的工作及学*情况汇报如下：
一、加强学*，不断完善自身知识结构
古人云：不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。来到公司之后，我深刻认识到原有的知识已经无法适应工作的需要，要想干出点成绩必须要加强学*。为此我重点学*了以下几方面的内容：
一是努力钻研相关业务知识，为下步工作的开展打下坚实的基础。试用期间我认真学*了《中华人民共和国节约能源法》、20xx年版《固定资产投资项目节能评估指南》等与自身业务密切相关的法律法规及产业政策。
二是自学了Coreldraw等专业绘图软件，并在某某分公司某某采油厂油水井封井安全隐患治理项目中得到应用。
三是向设计院的同事学*了油气集输设计相关知识，为某某分公司某某油田外围油藏地面配套完善改造可研项目的实施提供了理论依据。
二、爱岗敬业，为业主提供优质服务
来公司后为了尽快提升自己的业务水*，主要进行了以下工作：
一是精心准备，做好某某分公司五年仓储规划前期调研工作。项目负责人某某某和我都是第一次接触仓储物流方面的项目，前期我们准备了大量的工作，不仅收集了详细的`资料，而且邀请了胜利物流的专家对我们进行了专业的指导。在项目实施过程中我们先和某某分公司有关领导进行结合，然后对某某物资供应中心某某、某某供应站下属的咸阳北八道、泾川、某某地等仓储基地进行现场调研，行程1500余公里，收集了大量第一手资料，目前项目正在稳步进行中。
二是紧盯现场，优质高效地完成某某采油厂安全隐患治理项目的可研报告。在调研华某某公司五年仓储规划项目过程中，9月17日我们接到某某采油厂封井安全隐患治理项目可研报告的通知，并要求9月22日向采油厂汇报初稿。由于时间紧、任务重，我主动留在某某采油厂驻地甘肃省庆阳市，与某某采油厂生产技术科、地质工艺研究所等部门边结合边加班加点地实施可研报告的初稿，9月22日经部门领导修改后向镇泾采油厂进行了汇报，汇报结束后得到某某采油厂某某某厂长的表扬，目前这一项目已经顺利完成。
三、试用期间的感想
转眼之间，两个月的试用期结束了，自己有几点不成熟的想法，特汇报如下：一是磨刀不误砍柴工。接到任务后首先要仔细考虑甲方意图，认真研读甲方提供的资料，并详细准备调研清单。这样调研的时候才能做到有的放矢，收集到较为全面的资料及信息。
二是立足于甲方，但要高于甲方。有时由于受客观条件限制，甲方的意见或思路有一些不合理的地方，这时我们要从专业的角度、站在更高层次看待甲方提出的问题，并与甲方做好真诚的沟通，确保项目能顺利实施。
三是要注重效率，严格落实项目进度。由于公司项目较多，有时会同时运行几个项目，这时工作效率显得非常重要。在工作过程中经常会遇到资料不全、条件变更等因素影响，这时要不等不靠，一边积极加以协调沟通，一边要根据实际情况调整安排，想尽一切办法按照要求完成项目进度。
以上就是我试用期间的工作表现及一些不成熟的想法，请公司领导批评指正！同时我也盼望尽快岗位成才，争取早日成为公司大家庭的一员！
大家新年好！20xx年弹指一挥间，眨眼的功夫就过去了，今天我代表董事会向大会做工作报告，并请各位代表提出宝贵意见。
第一部分20xx年的工作回顾
20xx年我公司在在上级行业主管部门的关心指导下，依靠广大单位部门的支持，坚持服务第一的宗旨，以诚信、公*、公正的原则，大家齐心协力，克服种种困难，求真务实，脚踏实地，积极开拓工程咨询服务市场，新开发的建设工程全过程管理咨询业务取得了很好的开头，各种形式的咨询服务业务使我公司不断地占领工程造价咨询市场高地，我公司对建设项目从策划、投资、建设、施工、竣工全过程的工程管理咨询工作在20xx年均受到委托方的一致好评。
下面我首先介绍一下20xx年主要指标完成情况：
财务指标：年初公司下达20xx年的创收任务240万元；实际实现创收金额263万元，超额完成23万元；人均创收21万元，为公司成立后的历年之最。
