岗位工作总结菁选

岗位工作总结

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此好好准备一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的岗位工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

岗位工作总结1

　　一、考勤制度

　　1、公益岗位工作人员应按照规定时间到达工作岗位，不得迟到和早退，实行日考勤制度。

　　2、幼儿园公益岗位人员在工作日内，按规定的时间和地点进行签到，签到必须是本人签名，不得代签。

　　3、考勤表准确无误，严禁弄虚作假。

　　4、签到表、考勤表示发放工资或辞退的依据，要妥善保管。

　　二、例会学*制度

　　1、幼儿园公益岗位人员每周召开一次会议，每月组织一次政治、业务学*，学*时间不低于两个小时；

　　2、会议内容主要是总结一周工作，表扬好人好事或先进事迹，查找工作中存在的问题和原因，提出解决问题的办法、措施及要求。部署下一步工作。

　　3、每月集中进行一次业务学*，主要内容是学*时事政治、业务工作常识、法律法规和相关文件；

　　4、每次会议或政治、业务学*、业务技能培训，每人要有会议记录、学*记录，记录本妥善保管。

　　三、考核评比制度

　　1、幼儿园成立由主管领导牵头的考核组，严格按照幼儿园各岗位工作标准进行考核评比工作；

　　2、每月进行一次讲评，每季度定期组织一次考核，每半年进行一次集中考核、年终总评，并以此作为幼儿园公益岗位人员评比的依据。

　　3、设立考核评比记录本，记录考核情况。

　　4、考核组要公正客观，实事求是地反映幼儿园公益岗位人员的实际工作情况。

　　5、定期召开会议公布考核结果，考核结果报上一级管理组织备案。

　　四、请假销假制度

　　1、幼儿园公益岗位人员工作时间因公请假、因公外出学*，要填写请销假审批表。上报幼儿园领导批准，未经批准幼儿园公益岗位人员一律不得擅自离岗，否则按旷工处理；

　　2、无特殊原因或不可抗拒的原因不得请假。病事假需提前通知幼儿园领导，以便工作衔接和安排；

　　3、请假人员因特殊原因需要续假的必须经过批准，方可续假，未经批准不得超假或逾假不归；

　　4、幼儿园公益岗位人员因病请假的。必须开市级以上的医疗单位诊断，否则按旷工处理；

　　五、培训教育制度

　　1、定期培训。幼儿园公益岗位人员由幼儿园统一组织培训，时间不少于一周，培训合格后上岗。

　　2、岗位培训。对已上岗的幼儿园公益岗位人员，每半年要组织一次业务培训，每次培训不低于两小时；

　　3、专业培训。对已上岗的`幼儿园公益岗位人员定期进行专业培训，专业培训时每个科目不少于两小时。主要内容是：教师专业技能培训、教学方法培训、食堂岗位技能培训、食品卫生知识培训、常用法律法规等；

　　4、每个幼儿园公益岗位人员都要建立人事档案，对培训情况进行记录。

　　六、奖惩制度

　　1、幼儿园公益岗位人员严格遵纪守法，具有强烈的事业心和责任感，工作有显著成绩，工作任劳任怨，无条件服从命令、听从指挥，按规定时间到达工作岗位完成本职工作和领导临时交办的工作。具有下列事迹之一者，可给予奖励：

　　（1） 在安全隐患排查整治工作中，起到重要作用，有突出贡献的；

　　（2） 能为幼儿园发展献计献策，并为节能节约做出重要贡献的；

　　（3） 在宣传工作中表现突出，吸引新生入园的；

　　（4） 在各项工作中恪尽职守，勤奋工作，工作质量效率高，完成任务出色的；

　　（5） 在其他方面有重大贡献，得到局级领导好评和表扬的。

　　2、幼儿园每月对幼儿园公益岗位人员进行一次综合考评，表现优异者视情况给与一定奖励；对表现较差者进行培训，不合格者予以辞退。每年召开一次幼儿园公益岗位人员总结表彰大会，先进个人按10%的比例进行评选。

　　3、幼儿园公益岗位人员有下列情行之一者，予以辞退，触犯刑律者，要依法追究法律责任；

　　（1） 月旷工累计3日，年累计15日的；

　　（2） 不服从指挥，拒绝或不听从领导工作安排、出工不出力的；

　　（3） 徇私枉法、包庇违法行为、干私活屡教不改的；

　　（4） 工作中不参加集体活动、政治业务学*，月累计3日，年累计15日的；

　　（5） 冒名顶替的；

　　（6） 出现假考勤，骗取工资的；

　　（7） 年内病、事假累计达一个月以上的；

　　（8） 策划、组织、煽动和参与非法聚众闹事的；

　　（9） 经常违反幼儿园规定，经多次教育仍不改正的；

　　（10） 因工作失职造成重大责任事故的要依法追究法律责任。

　　4、受奖励者要填写奖励报表，履行审批手续；予以解聘者管理使用单位要出具出面材料，经幼儿园领导审批后，交由就业局公益岗位管理办公室备案。

岗位工作总结2

　　自今年5月份在收费部双向挂职结束后，有幸借调到收费部担任稽查员一职以来，认真按照全年稽查工作计划和岗位职责落实各项工作，在领导的支持和同事的帮助下，立足岗位，努力学*业务知识，拓展视野，加强部门之间岗位交流，充分融入到机关工作氛围中去。现将今年主要工作做以下总结：

　　一、20xx年主要工作回顾

　　（一）推动稽查工作进入新常态

　　1，收费稽查工作常态化开展。根据集团公司最新修订下发的《收费稽查工作暂行管理办法》，重新完善管理处稽查管理相关制度，按月按季度常态化开展内外查、稽查培训、专项稽查等活动，积极做好管理处各项稽查工作，督导各收费站做好日常稽查工作，全面提升稽查管理水*。

　　2，稽查重点工作非常态推进。根据联网公司20xx年全省收费管理片区互查的要求，对全处稽查工作开展重点稽查，通过从电子支付、免费车管理、现场管理、稽查工作开展情况四个方面进行，对稽核通报出来的问题举一反三，坚持应收不免、因免不收的`原则，永葆政治立场。

　　3，全面推动稽查工作进入新常态。根据上级相关文件精神，加强入口对摩托车、车辆运输车上道的管控，结合之前的常态化的和非常态的稽查工作，全面推动稽查工作进入新常态，认真落实各项稽查工作，确保全面覆盖、倒查无责。

　　（二）建立内业标准化互查新机制

　　收费站内业标准化建设工作从试点、启动、验收再到全面推广试行，已经建立完善的内业资料目录，各收费站结合自身工作实际，对目录中的内容进行补充修订，做好每月自查、每季度互查、年度验收装订等各个环节工作，每个环节都是一个不断更新、不断完善、不断学*的过程，建立内业标准化互查新机制，牢牢把握内业标准化的初心，才能够建设好标准化站所。

　　（三）持续关注异常数据分析新动态

　　根据每月集团公司下发的稽查数据分析，关注最新异常数据分析动态，从中日常的数据稽核中发现疑似偷逃通行费行为，通过全省联网排查，确定逃费的手段和金额，开展追缴通行费活动，严厉打击各类偷逃通行费行为，营造良好的收费秩序。

　　二、20xx年相关工作打算

　　（一）加强稽查队伍建设，优化调动人力资源

　　根据管理处人力配置，预计明年稽查人员将有所增加，届时将重新整合稽查队伍，优化人力资源，充分调动稽查力量，专人专事，集中力量做好稽查各项工作。

　　（二）加强内业人员培训，规范整理资料存档

　　根据标杆管理年要求，结合内业标准化建设需求，对各站内业管理人员开展集中培训，从文件收发的存档、文档制作的格式、资料装订的方式等几个方面进行系统学*，将内业资料由标准化提升到规范化再到合理化。

　　（三）加强稽查数据分析，加大频率缩短周期

　　认真分析集团公司下发的稽查数据，加强数据分析的能力，从中发现异常数据，结合自身日常数据稽核的经验，锁定逃费车辆，从而追缴漏交通行费。加大堵漏增收、绿色通道等数据稽核频率，缩短数据稽核周期，减轻数据排查工作量，减少稽查*台数据录入错误率。

岗位工作总结3

　　时光飞逝。短短一个月，实*时间就结束了。一开始总觉得时间过得很慢，很期待实*快结束。当这一天真正到来的时候，我才意识到，虽然只是短短的一个月，但我已经不自觉的*惯了这个环境，融入了这个集体，已经把自己当成了这个集体的一员。看到和自己在一起一个月的老师和同学，想到以后可能不会再见面，真的舍不得离开。

　　然而，世界上所有的宴会都只是短短的一个月。除了当老师，我感到自豪和自豪。我教书很深，教育人很勤奋。一路上，我有很多留恋和感触。实*结束后，我有了深刻的感受和经历，积累了一些经验和教训。在获得英语教育教学实用信息的基础上，我加强了对人民教育的忠诚。

　　我相信实践是我们走向社会的重要阶段。实践锻炼了我们的实践教学能力，让我们对教育工作有了一定的认识，让我们认识到在实践中教书育人的重大责任。实*期间认真向导师学*，虚心听取老师的意见和建议。认真听每一节老师的课，从中学*老师宝贵的教学方法。可以说听课为我们的教学工作打下了坚实的基础，听完课我们小组会互相讨论，互相学*。从老师身上，我看到了他们丰富的教学经验，多样的教学方法，娴熟的教学技巧，让我受益匪浅。*时会认真仔细的批改学生作业，做好作业评价。课间我也会去教室帮助一些英语基础不是很好的同学，希望能激发他们学*英语的兴趣，努力做一个负责任的'实*老师。

　　我还记得我去上第一节课的时候，我觉得很紧张，害怕我说不好，说服不了学生。为此，我花了三天时间准备，包括找材料，练*注销，思考应该用什么简单的词来表达，让学生明白我想表达什么。终于，我第一次登上了*台。当我看到那一张张天真可爱的脸，看到那好奇热切的眼神，我突然觉得我一点都不紧张，因为我感觉到了我的责任，我想给他们上一堂轻松有趣的英语课。就这样，我的第一堂课在我激动的心情中结束了。课后，老师给了我一个评语：你可以用不同的方式来练*新知识，或者结合一些生动的表情、手势、手势和自己的人格魅力，可以让语言更有表现力，让学生感受到学*的乐趣。另外，小学生也是一个需要关注的群体。他们热爱表演。要努力给每个人一个机会，给予适当的奖惩，用优生学带动后进生，营造良好的学*氛围。我觉得，只要用心去关心每一个学生，就能看到他们的进步。之后我还有很多机会上台，我珍惜这些上课的机会，每次都会认真准备。我觉得作为老师，没有什么比把学生培养成优秀有用的人才更让人欣慰的了。

　　随着时间的推移，感觉通过听课和练*一直在进步。感觉上课给我带来的感觉是，坐在讲台下面的同学不是自己的同学，是真正的同学。他们不会像他们的同学那样快速的附和或者回答我们的问题，而是真的在思考，在等待我们的答案。不懂的时候会突然问问题，或者干脆趴在桌子上看漫画书或者睡觉。当然，在课堂上，我也遇到了困难，比如课堂秩序。正是这些小挫折让我越来越勇敢，也让我知道，作为一个教育工作者，一定要努力营造一个民主和谐的教学氛围，更重要的是，在教学活动中要建议*等的师生关系，这样才能有效地进行教学。

　　实*期间，班主任的工作让我最难忘。他们是四年级的学生，正处于一个有趣而好奇的时代。有时候遇到问题也不会想太多，只是按照自己的想法去做。我记得刚去的时候，他们和我保持一定的距离，但是当我问起他们的爱好的时候，他们就开始聊起来，这样我们的关系就变得更亲密了。之后他们还主动找我聊天。我和她们的大姐姐一样，听她们讲述自己的趣事和烦恼。在班主任的日常管理中，我也是积极负责，认真到位，事事注意，从晨间卫生监督到眼保健操，自*课等。一切都认真负责到底，小心监督。当然，在监督他们的同时，也不要忘记结合他们的个性特点进行思想道德教育，培养他们正确的学*目标、积极乐观的生活态度和正确的人生价值观。我也觉得班主任这个职位是一个很重要的任务，因为班主任要通过自己的良好品质去征服学生，让学生热爱班主任，然后才会接受班主任的管理和教育。

　　实*期间受益匪浅，理论联系实际，锻炼自己。实*也让我在人生的另一个阶段上了一堂漫长而充实的公开课，这是我人生中难得的财富，给我留下了许多美好的回忆。我会珍惜那些快乐而难得的经历！站在教育的最前沿，面对求知的目光，感觉任仲任重道远。

岗位工作总结4

　　本人在上级领导和全体教师的关爱下，我始终牢记并认真践行本人的：“情与教育相伴，爱与服务同行”的工作格言，认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，较出色地完成了各项工作任务，取得优异成绩。现将本年度本人的思想和工作总结如下：

　　一、加强理论学*，注重自我修养

　　政治理论学*是学校干部的立身之本，成事之基。*年来，我一直将理论学*作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。较为系统地学*了***理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，认真执行上级有关部门的规定，与学校干部教师一道打造良好的育人环境，创设优越的学校品牌，全心全意为人民服务，做到忠于职守，政令畅通，保证学校班子与上级组织高度一致，始终以一个优秀员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自我，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，为打造有特色的郑庄小学尽职尽责。

　　二、求真务实，不断提高自身的工作能力

　　本人在自己的工作岗位上，经过不断学*、不断积累，有了一定的工作经验，能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。*时我能积极主动地参加校长理论知识培训，建立了科学化、规范化的学校管理思想。及时地帮助教师处理好教师与家长之间的矛盾，指导他们如何处理家长对子女教育的方法，深受教师和家长的好评。进而使学校教育教学工作得到了规范、健康的`发展。

　　三、爱岗敬业，勤奋工作，格守学校的美

　　勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。我能够以正确的态度对

　　待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在我的带领下，大家全力以赴，认真遵守学校各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务家长，服务社会，保证了学校工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，除外出培训、开会等公事外，我始终坚守在工作岗位上。我信奉，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，带领全体教师努力工作促进郑庄小学教育事业的腾飞。*两年来，我喜欢在学校校园内思考工作和问题。对学校的发展做长远的规划。

　　四、尽职尽责，扎实工作，硕果累累

　　我把我的情与爱完全融入教育与服务，坚持“以一流服务、树一流教师、育一流孩子”的办学理念，任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新。

　　（一）建全完善一支坚强有力的中青年、多学科结合的领导班子。做到职责分工明确，关系明确，实行政务、校务公开工作。定期召开教师大会会，集广大教师的民主意识，决策学校的发展。

　　（二）大力推进素质教育，面向全体学生，促进学生的全面发展，建立完善学校安全防护体系。学校在大力推行素质教育的同时，把师生的安全当作一种文化来抓。

　　（三）开展读书活动，创建学*型校园。我校充分利用有限空间，建设了图书室，开展读书笔记、手抄报、黑板报、校园征文、讲故事等评比活动。激励学生热爱阅读的兴趣和爱好。让学生在学*中不断探索研究、茁壮成长为国家有用的人。在这里每位学生展示自我、发展自己，同时是增进师生共同交流、相互学*借鉴的园地，大兴学*型校园。

　　（四）重视青年教师培养工作，大兴课改之风。*年来，学校受到规模小的制约，办公经费严重不足，虽然如此，学校还是对青年教师的培养，确立制度予以保障，制定培养计划，落实指导教师，定期召开教研活动学*交流。由于学校重视，青年教师本身素质较高，加上积极好学，发展进步很快。学校把青年教师落实在课改的行业，目前县教委对我校的课改已经给予了厚望。

　　（五）抓核心工作，教学质量稳步提升。学校继续推进强化教学常规管理，狠抓教师的课堂教学效益，针对农村家庭教育相对薄弱的诸多因素，学校召开专题研讨提高教学质量协调会，多方研究，制定提质方案，落实措施。强化对监控学科的重视力度，通过全体教师的努力，教学质量有了长足的进步。

　　（八）学校后勤管理制度完善，严格按上级部门的规定收费，没有存在乱收费的现象。学校硬件建设也有了长足的发展。如：学校大门、警务室、围墙、教学楼门窗、教学设备、厕所及教学楼门窗等，能及时进行维护，发挥更大的效能，为教育教学服务。

　　五、不断改进作风，无私奉献，廉洁自律

　　时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维顾全大局，注重团结，以诚待人。*时工作中任劳任怨，扎实细致。在任职期间，牢固树立***的世界观、人生观、价值观，从思想政治上时刻与***及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终。

　　总之，在未来的路上，我将带领郑庄小学的全体师生，开拓进取，锐意创新，为打造有特色的郑庄小学继续奋斗。

岗位工作总结5

　　时间在不知不觉中一年过去了，实*已经接*尾声了。在这一年的实*学*中我明白很多，学会很多。记得刚到公司时，公司把我安排到外包灯检岗位。整个实*过程全在灯检岗位。

　　我所在的外包的岗位包括：机台长，灯检，抓瓶，贴签，装箱，打包。而我的岗位是灯检。开始我并没有认为这是一件不容易干的工作。但是当我几小时一直在强光下重复着单调的动作时，我开始变得头昏脑胀，有种想吐的冲动。随着时间的深入我适应了这一切，当我把这一切做好时我知道了自己的进步。灯检的主要职责就是检查轧盖的质量问题，看铝盖的包口是否紧密、边缘是否*贴、是否有裙边和松盖(轧盖后的半成品以拇指、中指、食指垂直顺时针拧盖不松动为合格品，如有松动，需调整轧盖机扎头，合格后方可正式生产)、是否有

　　铝塑面破损或斑点等现象并随时挑拣出这些不合格品，当做废品处理。如果不合格品较多时应及时通知上道工序停机检查并进行调整。有时别人会和我换班灯检我便去抓瓶子或贴盒签，工作不是太难，只要用心就会做得好。只是时间一长就会很累，这些工作大家都会换着做，大家也都能得到休息。

　　在粉针车间的整个流程岗位中，外包往往被认为是比较自由的岗位，其实在外包上有很多标准，要求和无菌区一样。

　　包装有很多要求：

　　1、生产前的检查和准备：

　　(1)操作人员穿戴分体式工作服，进入工作岗位，检查岗位操作间、设备、工器具是否有已清洁状态标志，且在有效期内，检查岗位应无上批产品遗留物。

　　(2)岗位班长或质量员根据包装指令更改生产标志牌，填写生产品种、批号、日期、数量等内容。核对领到的各种包装材料，其品名、规格、数量应与包装指令一致，根据标准样张核对所领取的各种包装材料的裁切、印刷质量，如有印刷错误及时与仓库人员沟通并向车间主管报告。

　　2、字头装配与复核：

　　(1)贴标机字头的装配与复核

　　(2)批号打印机的字头装配与复核。

　　3、灯检操作

　　(1)灯检人员在灯检过程中，捡出破瓶、次瓶、污瓶、异物瓶、空瓶、少量瓶、多量瓶、漏轧盖瓶、压盖不合格瓶、污盖瓶。灯检质量标准：瓶内无异物，无空瓶、无明显高低量瓶、轧盖无缺口。

　　(2)灯检人员裸眼视力不得低于0、9，矫正视力不得低于1、0，连续灯检时间不超过4小时。

　　4、包装生产操作：

　　(1)折说明书(2)贴标签(3)合格证、纸盒、箱签的打印机封箱(4)装盒、放说明书(5)装箱、封箱及打包(6)包装质量的标准，瓶签贴正、无褶皱、歪斜度小于或等于3毫米、装盒数量准确，盒签端正，装箱牢固，盒数准确，箱签端正。

　　5、工作结束的操作：

　　(1)当最后的瓶子通过贴签机后，依次关闭输送带、灯检台电源、转盘，然后点击贴签机的印字、贴签、启动。关闭印字加热，将计数器计数记下，关关闭贴签机电源。

　　(2)生产结束后，清点物料，由班长和质量员记录压盖后半成品计数贴标机贴数应进行物料*衡检查和计算，填写寄库单，将成品入库。

　　(3)清点报废纸盒、已打印批号的标签、合格证、纸箱等包装材料，并划掉上面的产品批号、生产日期和有效期，再将包装材料统计数量，交给仓库人员计数报废处理。

　　(4)产品寄库时，跟仓库人员交接产品名称、规格、批号、数量，混合箱单独交接。

　　6：(1)生产过程中应严格控制包材的损耗数量，若为机械故障应通知机修人员检查，正常后方可开机生产。(2)生产前班组质量员核对包材数量、印刷质量，若有偏差，应及时告知班长、车间主任，经批准后方可生产。

　　7：生产结束后，清点岗位物料并记录。按照环境、设备、容器清洁规程对环境、设备、容器、工具进行清场清洁。经清洁后的清洁工具存放在定置位置，并标明已清洁状态标志。

　　在包装最主要的机器是不干胶贴标机

　　1、概述：不干胶贴标机是采用不干胶卷筒贴标纸，

　　在采用理瓶机配套自动进瓶过程中，连续将卷筒标签纸撕下，

　　按要求的位置贴到瓶身上的自动化包装机械。该设备控制系用电脑编程及全中文液晶触摸屏、

　　文本式及按钮式等形式，是现代的机电一体化产品，具有优良和可靠的工作性能。不干胶贴标机具有清洁卫生、不发霉，贴标后美观、牢固、不会自行脱落，生产效率高等优点。

　　2、适用范围;不干胶自动贴标机适用制药、食品、轻工、日化等行业的圆形塑料瓶、玻璃瓶等或类似物体的贴标。

　　该机能自动完成分瓶、送标带、同步分离标签，标贴和自动打印批号，字迹清晰。

　　3、特点;由于该贴标机采用机电一体化的技术，选用大力矩步进电机驱动，及日本光电控制装置、电源保护装置等先进系统，因此具有启动缓冲功能，整体灵敏度高，低速扭矩大，速度稳定，工作电压 工作电压 工作电压：working voltage 是指CPU正常工作所需的电压，提高工作电压，可以加强CPU内部信号，增加CPU的稳定性能。但会导致CPU的发热问题，CPU发热将改变CPU的化学介质更多

　　稳定，抗干拢能力强等技术特性。 保证了贴标准确、贴标机稳定、可靠、高效。 保证了贴标准确、稳定、可靠、高效。

　　4原理：

　　A、*面贴标机适用范围广：既能实现方瓶/扁瓶(满瓶状态)的侧面(*面)单张贴标/拐角抚标，还能实现圆瓶周向定位单张/双张贴覆功能

　　B、*面贴标机独特的分料机构，确保与生产线联机使用时的可靠、有效分料

　　C、*面贴标机独特的拐角扶标机构确保方瓶三侧面拐角贴标*整、不起皱

　　D、*面贴标机既能单机使用，又能与生产线配合使用

　　5主要技术参数;不干胶贴标机，采用微处理回路控制系统，使用触摸式人机介面;可在直径25-120毫米的圆瓶上同时粘贴1-2张标签;功率：220V、50Hz、0.4KW标签规格：L(15～300)mm x H(15～130)mm产品规格：Dia 20～80;H(25～300)mm贴标速度：0～75张/分(一张标签) 0～50张/分(两张标签)外形尺寸：L1800mm，W1100mm，H1300mm可配附件：打码机。

　　6翘标现象的解决:贴标中要达到完美视觉效果。其中之一就是避免贴标中的翘标现象。在管子未灌装之前贴标，贴好以后再进行灌装封尾，而在封尾过程中的加热对标签的考验尤其严峻，标签距离底端越*，翘标的可能性就越大。

　　(一)、增加标签的粘度，尽量使标签粘贴牢固。要达到这个效果，需从以下几个方面加以考虑：

　　①提高被贴软管的表面质量。大部分的产品表面过有光油，会增加贴标的困难，内容物的渗出，管壁的微孔等等都会造成标签的翘起，如何避免此类问题的发生, 应该是大家要考虑的一个比较重要的问题。

　　②在贴标过程中控制标签的贴标压力。

　　③控制贴标过程中的温度。增加贴标温度，会改善贴标效果，因为随温度的升高，物体内部物质的活性会增加，标签才更容易与管身融合。

　　(二)、尽量采用柔软的标签材料，良好的标签延展性对翘标也会有很大改善。

　　(三)、改变标签的形状。

　　将标签的底端做成弧形, 尽量避开封尾变形区。当然圆弧不可以开的太深, 否则由于标签本身的问题容易引起褶皱, 增加不必要的麻烦。对于异型封尾则要求标签的形状要做相应改变, 这样不但可以避免翘标还可以增加美感。

　　(四)、消除静电的影响。

　　贴标过程容易产生静电, 这对贴标效果会产生影响, 适当提高贴标现场的湿度, 会有一定改善, 采用离子风机也是有效的解决办法。贴标机内部设有湿度自动控制, 更可以单独控制设备内部的洁净度, 让贴标远离灰尘，提高产品的贴标质量。这样做到了贴标过程中不再有翘标现象，达到视觉效果。

　　现在大家对包装间里的各种机器设备都熟练掌握。工作中有很多的喜与悲。没有刚来时的种种抱怨。也知道处理一些事的方法，总结了在职场的一些做法：

　　1、维护好良好的办公环境。

　　2、不迟到，不早退，严格遵守考勤和各项纪律。

　　3、理论联系实际，在社会实践中获得充分的工作经验。

　　4、严格做到服从领导的指示与工作安排

　　5、处理好与领导，同事的人际关系，促进全面进步。

　　6、在实*中，不断拓展各项技巧与校外知识，使自我修养得到升华。

　　实*之余我常常想起了自己的学生生涯，想起了高中时候的激流勇进，百舸争流，浪遏飞舟般的竞争，却仍不忘同学师生之间最朴实的情谊，老师同学送给我的话却是：“*凡的人总拥有一个不*凡的梦，我们相信你的未来不是梦。”此时此刻这句话，就是我的动力。

　　作为一名学生而言，我想学*的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学*是为了能够适应社会的需要，通过学*保证能够完成将来的工作，为社会做出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入单位实*来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实*了解到工作的.实际需要，使得学*的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。你不只是在为单位创造效益，同时更要提高自己能力，像自己这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实*工作并不像正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以*时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。

　　总结：实*，就像进了社会大熔炉一般，就算在学校是自我感觉良好，但是在社会里自己就像是空气中一粒微小的尘埃，也意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实*这一年的实*，就像进了社会大熔炉一般，就算在学校是自我感觉良好，但是在社会里自己就像是空气中一粒微小的尘埃，也意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

　　实*这一年期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己就业之路做准备。千淘万漉虽辛苦，但也要摩拳擦掌，做好再一次投身熔炉的准备。从实*工作中的细微之处发现人生中的光芒。光辉与梦想是每个人所追求的港湾，而这个旅程却包含了多少风浪，与暗礁。实*，仅仅是我们所迈出的第一步，实*中细枝末节地感动影响着我们一生，而实*中的成功的经验与失败的教训却如同启明星，为我们今后的工作照亮了前方正确的道路。磕磕碰碰本来就是人生勇敢的抬头，海浪过后，乌云散去，才是美丽的彩虹。

岗位工作总结6

　　其实在团委工作已经是第二年了，但与去年只是协助，到今年校长口中的“独当一面”，在感觉上还是完全不同的。这个学年我以“身怀六甲”准妈妈的身份，向学校申请从事职员工作，得到了校领导的支持与批准，于是开始了专职团委副**的工作。

　　我心里明白“团委”不是一个“养尊处优”的闲职，它所囊括的事务是纷繁复杂的，小到学生来买一个团徽，大到举办一场大型活动与会议。“团委”又是一个伸缩性很强的部门，你可以把“圈”定得很小，就只用做好团员发展与管理的事情，你也可以把“饼”做得很大，参与到学校的方方面面的项目中，成为学校发展的一股强大的力量。团委到底是否重要，那就要看每一届的团委**的处事风格和办事思路了。而我想说，我希望我能成为一个有作为的团委负责人，更希望八中团委成为一个举足轻重的部门。我多么希望有一天当有人谈起八中时，会很自觉得称赞道：八中的生命教育是一个特色，八中的学生活动十分丰富精彩。那么，我愿足矣！

　　愿望是美好的，现实总是“骨感”的。我接手的八中团委在前几届的团委**手中接过来，虽然已经非常成熟，很多程序上的操作也很规范。但不得不承认，五年内频繁地换了几任**，很多活动在传承上出现了问题，每个**都是一份精彩，但难免“雁过未留痕”。因此，到了团委后，我做的第一件事情就是整理团委小但凌乱的办公室。于是我发现像去年我们以为才开始的'业余团校，其实早在五年前就已经是第十四期少年团校了，这是在整理办公室时发现的原始文件中发现的。理顺了办公室的诸多文件，下一步我还要多向上任团委**彭征老师请教，相信他的许多经验一定可以让我在往后的工作中事半功倍。

　　新学期马上就要开始了，除了整顿内部工作外，团委作为学校一个德育部门，与素质教育重要阵地应充分发挥好四项主要职能：职能一：在团组织建设、团员青年培育工作中，学校团委将作为“一面旗帜”，发挥共青团在学生群体中的先锋模范作用；职能二：在学校政教、教务等部门开展的各项工作中，学校团委将作为“一条纽带”，连结学生与学校层面，发挥协助配合作用，确保工作的有序进行；职能三：在各年级段、班级德育工作中，学校团委将作为“一股推力”，从理论与实践上指导各类活动，充分利用各种媒体做好宣传，创造良好的舆论氛围，推动活动开展取得更大成效；职能四：在团委自身建设中，学校团委将作为“一张名片”，通过各种全校性的富有意义的特色活动，打造属于八中的品牌活动、精品项目，成为学校形象的代言人，在教育系统内、社会各层面都产生十分积极正向的影响。

　　挺着大肚子出任这个职务，有不少人都对我的身体状况表现出担忧。我很感谢大家的关心，但我想借用足球赛中的一句经典：我不是一个人在战斗！告诉大家我热爱并珍惜这个岗位。我想只要我在团委的一天，我都会尽我所能，做到最好！

岗位工作总结7

　　一、主要工作内容及实绩

　　1、负责各事业单位的银行存款及现金的日常业务、协调事业单位与财政、银行的会计业务、凭证编制制业务，处理各单位报账业务，明细账、固定资产账及总账业务，已存入核算中心所有事业单位财务档案的管理及查阅业务。

　　2、负责13个村级银行存款日常业务、凭证编制业务，协调村级与财政、银行的会计业务，做好与总账员业务衔接工作，9月至7月财务档案的保管及查阅业务。

　　3、负责脱贫攻坚电子台账每年大量数据的更新及各项数据的上报工作、与纸质台账的衔接，协同村会计完成纸质台账的更新任务。

　　4、负责每年小额扶贫及大户贷款数据的录入、上报业务，每年股金兑付及相关业务。

　　5、协助完成农服中心主任吩咐其它业务，如：合作社资料申报，中心人员信息的'采集上报，其它业务电子资料的下载、录入、上报等。

　　6、协助完成财政所所长及镇**吩咐其它业务，如：物品看发、禁烧秸秆值班、电脑维护等。

　　二、存在问题及原因

　　1、零散业务太多，由于一直在两个部门领导之下。

　　2、进取心不够强烈，由于长时间做会计业务，而会计业务又没有明显的成绩，因此有待进一步加强进取激情。

　　3、专业知识不够熟练，没有太多时间去学*，以后尽量挤时间去改进现状。

　　三、自我评价

　　1、由于*年来发展迅速，大量的拆迁、万顷良田、土地整理、土地挂钩张圩干渠工程等及农业方面的业务量与日俱增，并一直在两个部门领导之下，于是财务上就增加了许多业务，而且农服中心的具体业务也非常多。并不是每次分配工作任务所给的时间都充分，偶然会感到工作紧张、负荷量大。

　　2、大量的工作几乎很少有落后，因此工作效率还是很高的。

　　3、从7月份至今，在财务上实现零差率，我个人认为我的责任心（每次下班我都要摸摸门窗、抽屉、档案柜锁好了没有，偶然晚上会到办公室看看门、窗、抽屉及大门安全情况）、业务水*、电脑知识比一般人都要强，因此本人能够胜任本职工作。

岗位工作总结8

　　我20xx年X月加入XX公司，从事行政管理工作，至今快一年的时间。在此岁首年终，静心回顾这*一年的工作生活，收获颇丰。现将我20xx年的学*工作情况总结如下：

　　1、学*工作情况

　　被XX公司的企业文化所吸引，我怀揣着新奇和兴奋加入XX公司，公司安排我在综合部从事行政管理工作。在此之前，我也从事过行政相关的工作，但是企业文化的不同，意味着工作的性质和侧重点也不尽相同。面对着和以前完全不同的环境和工作方式，只有让自己尽快的适应并融入其中。在开始的一个多月，我以一个职场新人的心理，用心去感受、去想、去融入。在这里，我学*怎样真诚微笑的去面对工作中的人与事;学*怎样用婉转有效的方式去处理工作的问题;学*怎样有始有终的做完自己接手的工作;学*要时刻保持一丝不苟严谨的'工作态度……

　　经过最初的学*适应过程，我才真正开始XX方式的行政工作。在部门中，我主要负责公司的档案管理及网络、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中，我主要完成了以下工作：

　　1、体系管理工作

　　完成XX公司的'三标一体化'管理体系复评换证工作。

　　2、网络信息管理工作

　　协助完成公司新网站的改版，完成新网站初始资料的收集、整理和上传工作。

　　3、档案管理工作

　　完成XX公司20xx以前各类文书类档案和电子档案的整理归档工作。

　　二、工作中存在的不足

　　在XX的每一天，都是在不断学*的过程，但是在学*工作的过程中，自己还是会带着自我的原则和惯有方式。比如工作不够严谨，每天的目标性不强，还没有学会怎样以婉转有效的方式来处理工作中遇到的问题等等。特别是感觉自己每天都在忙，但是工作效率不是很高，一忙就开始茫然，到最后就成了盲目的工作，不分轻重缓急。所有的这些，我会努力在20xx年的学*工作中逐步改进。

　　静静的坐在电脑旁，20xx年的一切影像如海浪般从眼前拂过，那些哭过、笑过和工作时的画面像排好顺序，画质清晰地在面前一页页翻开，心情也跟着再次起起伏伏，而当我抬头再次看见同事真诚的微笑时，*静来袭。一直都有种感觉，其实认定发生在我身上的每件事情，无论是'好'的还是'坏'的，全部都是'对'的，所谓存在就是真理，亦是如此吧。在20xx年，我会专心的体验每天的每一刻，更专心的做眼前事，更用心的去感受、去努力!

岗位工作总结9

　　一、基本情况

　　我们是图书馆的流通阅览工作部门。我部9名工作人员中8名是女同志，*均年龄43岁。学历均在大专以上。人员含3个民族，少数民族占55％以上。

　　我们部门从事的是图书馆中最最基本的一线服务工作，即图书期刊文献的流通阅览窗口服务工作。这里工作性质琐碎、*凡，工作要求需要认真、严谨、一丝不苟。要耐得住寂寞，同时又要乐于吃苦和奉献。我们部门负责图书借阅、报纸杂志阅览中四大窗口服务工作。有占地共约2千多*方米的书库和阅览室。负责管理等6种以上文字的图书与期刊20多万册。

　　二、加强学*，提高思想，为创建活动打好基础。

　　全体同志在校委及馆里的正确领导和支持下，政治上与***保持一致，思想上紧跟时代要求，工作上紧密配合党校的教学与科研需要，在加强政治理论学*中我们要求联系思想实际，结合争创自治区女职工文明示范岗的活动，解决思想问题，解决工作与生活中的各种矛盾与困难，不断提升个人的世界观、人生观、价值观，提高自己的文化素质、道德修养，增强自己的工作热情和事业心。许多同志在工作中爱岗敬业,无私奉献,涌现出很多动人事迹。在提高业务技能和工作水*方面，大家以做业务上的尖子，岗位中的强手，女子当豪杰为目标，勤奋学*，刻苦钻研，提倡一对一，以老带新，以强促弱，互相帮助，形成风气。推动了部门各项业务工作开展和服务质量与水*的提高。为争创女职工文明示范岗工作打下良好的基础。

　　三、默默无闻的付出，*凡岗位争创业绩。

　　流通阅览部的工作表面看来不外乎借借还还，看看门，图书、报纸、杂志搬来搬去归归类罢了。实际不然，整洁干净的读书环境，井然有序的图书资料，方便快捷的利用条件，包含了严格的管理工作规程和工作人员每天兢兢业业、默默无闻的辛勤劳动与汗水。每个同志在自己的岗位上都是不为名、不为利，尽职尽责为读者做着自己应该做的事。尽管我们几乎都是女同志，年龄又偏大，每个人在身体状况、家庭负担以及思想、学*等各方面都有各种困难和压力，但20xx年中我部门的出勤情况是多年来最好的一年。全年完成窗口接待读者5180人次，出借报刊图书总量8438册，完成书刊上、下架81706册，完成分库倒架35190册，完成接收新书入库3492种，6200余册。完成20xx年报纸、杂志订购1086种，完成过期报刊装订1042册。另外还按自动化管理规程完成了需要计算机操作的工作数据输入和数据维护。再有，由于我部门工作场所占地面积较大，除单位组织的大型公益劳动之外，全年每位同志用于工作场地清洁卫生打扫上的时间在100小时以上。

　　四、立足本职，奉献社会，为精神文明建设和综合治理工作而努力。

　　作为窗口单位，尤其是在图书馆这汇聚人类精神食粮的文明阵地窗口，我们更加强调了精神文明建设的重要性和特殊性。除了做好日常工作所要求的语言文明、举止文明、环境文明、服务文明等，我们还积极参与社会上的有关精神文明建设活动，如向灾区捐款、捐物，救助贫困家庭，义务献血等，另外图书馆作为图书文献资料的收藏保管和服务利用特殊场所，防火、防水、防盗是这一特殊部门的生命线，在综合治理工作中它也是至关重要的，因此这项工作我们从领导到职工是天天讲，时刻不放松。做到让它进制度、进头脑。另外在综合治理教育中，我们还特别强调提高对维护社会稳定意识的加强，在复杂的.社会环境中明辨是非，不信邪，维护团结，反对分裂，为创造改革发展的良好社会秩序和环境贡献个人的力量。每个人与部门主任签立了责任状书，部门主任与单位签立了责任状书。

　　五、我们在创建活动中的经验体会。

　　1. 领导重视，宣传到位。

　　自20xx年3月始酝酿在我部门开展创建活动以来，主管领导、工会领导及妇委会十分重视此项工作的开展，不但给予精神鼓励还做出了具体指示，组建了创建领导小组，多次组织参观其他创建单位，学*经验，部署工作。另外还做了大量宣传教育工作，从思想上让每个同志深刻认识到开展文明示范岗创建活动的意义和作用，提高和激发开展创建活动的思想意识和积极性，达成思想共识，上下一心，齐抓共创，形成创建气氛。

　　2. 抓落实，严格建立健全各项规章制度，促进科学管理。

　　身为窗口服务部门，严格的组织纪律和各项规章制度是工作顺利进行的重要保证。也是从根本上落实创建活动的具体措施。根据现实工作要求和变化，重新制定和建立健全了4个服务窗口，9个工作岗位的各项规章制度、岗位工作细则、每个员工岗位职责要求，同时组织大家学*讨论，并坚决贯彻执行。有效的促进了各项工作的科学管理，促进了全年工作的顺利完成。

　　3. 以创建活动为契机，大力增强员工队伍凝聚力，树立爱岗敬业精神。

　　自提倡和开展创建工作以来，我们便以此为契机，提倡立足本职，爱岗敬业，营造创一流工作，创一流服务的氛围，增加团队精神。通过学*、讨论、外出参观等活动，统一思想，明确目标，使每个人都以主人翁的态度为创建工作献力、献策，在创建活动中发挥了积极主动的作用，真正体现了群策群力、齐抓共创的原则。

　　以上只是我们在20xx年的创建工作中所取得的成绩和进步，我们离暨定的目标还相差甚远，但对未来的工作我们充满信心，大家有决心在20xx年的创建工作中加倍努力，不懈前进！

岗位工作总结10

　　为期两周的伤口造口专科护士培训班结束了，我们顺利地通过了理论和操作考试，进入了临床实*和个案准备阶段。为了以后更好地学*和提高，掌握为病人服务的技能，现将学*阶段取得的成绩和存在的问题做一总结。

　　非常感谢如东县中医院领导和护理部对我的重视和培养，给我提供了一个学*和深造的机会，选派我参加了南通市第一期伤口造口专科护士培训班的学*。自6月18日至6月30日，为期两周，我们在附属医院接受了培训。附院的领导非常重视，朱院长和护理班的主任参加了开学典礼，并对我们提出了谆谆的教导和殷切的期望

　　我们知道附院是国家级伤口造口专科护士培训基地，在省内乃至全国的同行中具有极高的地位和影响力，护理部的徐主任给我们安排的师资实力很强，老师的授课深入浅出、条理清晰、图文并茂、生动形象、使我们学到了课本上没有学到的新知识，老师个个都是倾囊相授，毫无保留。所讲的内容给我的感觉是耳目一新、豁然开朗。尤其是专科老师袁宝芳更是和我们朝夕相处，在理论授课操作实*时悉心指导，极大地提升了我们的专科理论水*和实践能力。附院护理部在生活上对我们也极其关心和照顾，衷心感谢徐主任和其他领导为我们所做的一切。我们的成绩离不开你们的大力支持和帮助！

　　两周的时间理论学*一周，临床实*一周。通过一周的理论学*在造口知识方面我了解了造口治疗师的职责，其所具有的素质、所扮演的角色以及在专科服务方面所作出的贡献。掌握了造口的分类和定位，基本了解了造口用品的选择和运用。熟悉了常见的肠造口并发症、肠造口周围并发症及其处理的方法。掌握了如何对造口人士进行生活方面的指导。在伤口知识方面我掌握了伤口的分类、测量、评估、记录方法和伤口管理的TIME原则以及如何正确地选择合适的伤口敷料。掌握了压疮高危因素的评估和各种量表的正确使用。同时了解了远程护理会诊在社区压疮护理中的作用和压疮预防和处理的新进展。同时我们还了解了尿失禁的分类和处理以及失禁产品的运用。

　　培训期间有幸聆听了三位老师马利林教授“腹腔镜结直肠手术的评价”；朱建伟主任“快速康复外科新理念在胃肠癌患者中的应用”；施小兵主任“糖尿病足溃疡的防治”、“经导管聚桂醇泡沫硬化剂治疗静脉曲张性溃疡”

　　的讲座。通过听讲开阔了眼界，增加了见识，增长了知识，也了解了附属医院在医学领域所处的霸主地位

　　在胃肠外科四病区和伤口造口门诊我们进行了一周的操作培训和实*。顾冬梅老师对我们进行了压疮高危因素的评估和braden量表应用的培训，使我们发现了工作中存在的`的差距，找出了*时做得不到位的地方，对我们的工作具有实际的指导意义和实际价值。袁宝芳老师对我们进行了造口定位、更换造口袋、伤口换药的培训。在此之前我对造口定位和更换造口袋一无所知，通过培训已能单独较熟练地进行此项操作，为回单位后开展工作创造了条件。对复杂伤口的处理尽管在单位已有过实践经验，但经过正规培训后才知道自己的差距，知其然不知其所，敷料的选择不是非常精确。现在对复杂伤口的处理我有了新的认识，已经把所学的知识熟练运用于临床，解决工了作中的疑难问题，提高了专科护理水*。

　　弹指一挥间，两周的时间一晃而过。回到单位我马上去护理部汇报了培训期间的学*情况、临走附院领导提出的要求、自己的感想以及一些不成熟的想法。十分感谢马主任和符主任对我工作的支持，这为我以后顺利开展工作打下了坚实的基础。我于七月一日创建了医院伤口造口护理小组qq群（成员为每个病区伤口造口的人员及有兴趣的护士长），并以此为*台进行专科知识的学*培训和交流，每周组织一次学*考核，每月召开一次小组会议，各自总结取得的成绩和存在的不足以及遇到的难题。*时有问题及时互通信息加以解决。

　　根据临床工作的需要安排学*的内容，本月第一周学*压疮高危因素的评估，第二周学*压疮评估量表的应用，第三周学*压疮的分期、判断和预防，第四周学*各期压疮的处理和健康教育。以后逐月安排伤口造口的知识培训，把我在培训班学到的知识全部复制回来，学*先进的理念和最新的知识、技术，拉*我们和三甲医院存在的距离，为医院创建三级医院作出努力。

岗位工作总结11

　　回首20xx年上半年物业公司客服部，可说是进一步发展的半年，不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员半年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作，有得有失。现将半年来的客服工作总结如下：

　　一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

　　在20xx年上半年初步完善的各项规章制度的基础上，xx年的'重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。

　　二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作

　　在物业公司的多次亲自指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学*。

　　三、日常报修的处理

　　据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时地进行回访。

　　全年客服处理报修电话累计达xx个，解决各类故障xx个，排除原施工问题、报修故障解决率为xx%;共接收投诉电话xx个，及时处理、反馈xx个。

　　四、信息发布工作

　　共计向客户发放各类书面通知xx次。运用短信群，发送通知累计xx条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

　　五、物业费的收缴工作

　　根据公司下达的收费通知，积极开展物业费的解释、通知工作，做好催缴工作。

　　六、水电费的收缴工作

　　做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时，及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴，对逾期的采取停水处理。

　　七、建立健全业主档案工作

　　已完善及更新业主档案xx份，并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计xx人次，公寓入住人员登记累计xx人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计xx人次。

　　八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难

　　1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学*，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。

　　2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。

　　3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。

　　4、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。

　　5、精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。

　　xx年上半年我们满怀信心与希望，在新的半年里我们一定加强学*，在物业公司的直接领导下，提供规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，提升物业的服务品质。

岗位工作总结12

　　20xx年3月20日，我有幸来到公司营销部从事营销策划推广工作，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，较快熟悉了公司环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况总结如下：

　　1、进入公司之初，项目销售进入一期尾盘二期蓄客阶段，积极筹备二期认筹蓄客仪式，并于4月19日顺利进行了项目的认筹活动，截止6月7日积累认筹客户7余组，为项目成功开盘奠定了基础。

　　2、为配合项目认筹活动，于4月中旬至5月中旬进行了为期一个月的商超巡展活动，分别在五院华联、山水大润发、世购广场进行了巡展，为项目形象宣传及客户积累创造条件。

　　4、为宣传项目销售信息、传播项目优惠措施，于五一期间、母亲节分别举行了暖场活动，累计参与客户一千多组，较好地传播了项目信息，形成了较好的口碑效应。

　　5、根据项目情况，结合公司年度营销计划，对项目的广告投放进行合理化管理，3个月累计派发单页46万多，CALL电话7千余批，为保证案场客户到访量提供保障。

　　6、按照公司营销需要，于6月初组织项目二期开盘活动及其宣传推广，在公司领导悉心指导和全体同事协力参与下，开盘活动圆满完成，当日转定客户40余组，成交额约4500万元。

　　7、组织带领广告公司、派单公司、活动公司、印刷公司等合作方进行活动开展、宣传执行、物料准备，努力把销售计划与策划推广工作进度密切结合，使销售和策划紧密结合，有效、有序进行。

　　8、督促合作公司按时保量完成既定工作，配合销售部门进行整体的营销工作，并对竞品项目和整体市场进行积极的跟踪和有效监督，做好职责范围内所能进行的工作。

　　总之，在三个月的`试用时间里，我一直本着积极进取、虚心求教的态度尽我所能，要求自己尽快融入到工作团队中去。努力完成工作任务，兼顾团队配合，让个人价值在团队中得到最大化的发挥，为公司也为自己做出最好的成绩。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求自己，克服不足，加强学*，努力提高业务水*，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。

岗位工作总结13

　　格尔木豫源有限责任公司的安全标准化工作，认真贯彻落实青海省安全生产监督管理局，青安监二[20xx]115号，青安监[20xx]32号文件精神，积极、稳妥、有序的认真开展达标工作，通过建立安全生产责任制，制定安全管理制度和操作规程，排查治理隐患和监控重大危险源，建立预防机制，规范生产行为，使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求，保证人、机、物、环处于良好的生产状态，并持续改进管理绩效，不断加强企业安全生产规范化建设。安全生产标准化是企业开展安全生产工作的基本要求和衡量尺度。开展安全生产标准化建设是国家强制性要求，也是企业进一步健全安全长效机制、加强和创新安全管理，落实企业主体责任，提高企业安全管理水*，强化安全监管、提高执法效能，规范安全生产行为，有效防范事故的迫切需要，与相关的职业健康安全管理体系是相辅相成的；安全生产标准化是企业深化各岗位标准化管理和持续改进相关的职业健康安全管理体系的重要方法和手段。

　　事实证明，安全生产标准化工作，对每个企业的发展，是非常必要的。因此，要使企业兴旺发达，必须把安全生产标准化工作做好、做细、做实、做的富有成就。作为冶金企业的豫源公司，开展此项工作以来，无论在安全建设、安全文化、安全教育、安全效益等方面，都取得了一定成绩，实现了安全生产无事故，取得了很好的经济效益和社会效益。

　　一、 我们的.工作思路和总体目标

　　（一） 工作思路

　　牢固树立科学发展、安全发展理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针；以《***安委会关于深入开展企业安全生产标准化建设的指导意见》文件为指导，深入贯彻落实《企业安全生产标准化基本规范》《职业健康安全管理体系要求》的标准；以现行安全生产管理体系，建立健全安全生产标准化体系为依据；通过开展岗位（工种）达标、工序达标、专业达标和企业达标，建立和保持安全生产标准化运行机制：按照“先重点、后一般”和“先试点，后推广”的原则，稳步推进，全面实现安全生产规范化管理。

　　（二） 总体目标

　　构建起一个系统规范、有机统一、具有自我改进机制的安全生产标准化体系，持续、全面的实现岗位达标、工序达标、专业达标和企业达标。

　　1．岗位达标。企业开展岗位达标创建，以基层主要作业岗位达标为核心，不断提高职工安全意识和操作技能，实现岗位作业标准化、作业现场标准化，使员工做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。通过岗位达标逐步依次实现工序达标、专业达标和企业达标。

　　2．工序达标。根据各岗位 工艺特点，确定岗位作业标准，并依据标准实现工序标准。通过工序达标逐步专业达标、企业达标。

　　3．专业达标。根据岗位特点，确定各个专业岗位并梳理完善现场管理标准、过程控制标准，依据标准实现各专业安全生产的标准化管理。通过专业达标逐步实现企业达标。

　　4．企业达标。建立健全安全标准化体系，进一步落实安全生产主体责任，开展岗位达标、工序达标和专业达标，加强安全管理和员工健康管理，提升管理水*，促进企业建立健全自我约束、自我完善的安全生产长效机制，实现企业的安全生产标准化。

　　三、安全生产标准化建设的主要框架与内容

　　（一)安全生产标准化建设内容的总体框架

　　以《企业安全生产标准化基本规范》规定的核心要素、《职业健康安全管理体系要求》有关要求和企业的安全生产管理实践为基础，确定了核心要求，即安全生产方针与目标；安全生产组织机构和责任体系；法律法规与规章制度；安全生产投入；安全教育培训；安全文化建设；重大危险源辨识、风险评价与控制；设施设备、防护用品与物资材料安全管理；相关方安全管理；安全技术管理；现场实施作业安全；职业健康；应急救援；安全检查和隐患排查治理；事故报告、调查和处理；安全绩效评定、考核奖罚和持续改进。

　　（二）安全生产标准化体系的主要内容

　　1.公司安全生产标准化体系的主要内容如下：

　　(1) 安全生产方针与目标。明确公司的安全生产方针和评审要求。描述总体、年度安全目标的制定、分解、修订和考核要求，建立安全生产总目标。

　　(2)安全生产组织机构和责任体系。明确安全生产管理组织体系，设置安全生产管理机构，配备管理人员；包括在领导层中指定一名管理者代表，具体负责安全管理体系的建立、保持和改进工作。制定各级单位和部门、岗位的安全生产责任制（职责）

　　（3）法律法规与规章制度。对适用法律法规和标准规范的获取、传达并转化为企业内部制度加以贯彻执行；跟踪法律法规的修订、更新情况。明确要建立的安全生产制度（基本上涵盖了13项核心要素的主要方面）和安全操作规程（GB/T28001运行控制和应急预案），以及定期评审、修订的要求，明确有关安全的文件、记录、资料的控制要求。

　　（4）安全生产投入。安全费用的提取、专款专用、安全费用台账等的管理要求，安全方案和措施的保障。

　　（5）安全教育培训。确定对安全生产有影响的各岗位人员所需的任职条件（岗位能力标准）（GB/T28001）。采取措施确保员工的岗位操作能力，确定各级安全教育培训主管部门，分级组织安全生产管理人员、操作人员、其他人员的安 4

　　全教育培训，对培训效果进行评价和改进。

　　（6）安全文化建设。实施以人为本的安全文化建设、评价和改进管理。

　　（7）危险源辨识、风险评价与控制。有关可能造**身伤害（和健康损害）的重大危险源的辨识与风险评估、登记备案、制定控制措施等管理要求。

　　（8）设备设施、防护用品与物资材料安全管理。生产设施设备的本质安全、安全防护设施的建设、安装、验收、运行/使用、维修保养、拆除、报废和变更等环节的管理要求。物质材料废弃等全过程的安全管理要求。

　　（9）相关方安全管理。与分包方、供方及其他相关方有关的安全管理制度、沟通和协商管理。

　　（10）安全技术管理。安全技术措施和专项方案的编制、审核、交底、过程监控、验收、检查、改进、变更控制等内容。

　　（11）现场施工作业安全。着重规定现场安全交底（危险源和风险告知）、文明施工、施工作业过程、施工作业行为、安全防护、安全警示标志、变更等方面的安全管理要求。对于施工作业过程安全管理，重点的危险性较大作业活动的作业许可证，专人现场跟班监管、隐患监测分析等的要求。

　　（12）职业健康。作业环境与条件的提供与维护、防护用品配备、职业危害因素检测、应急救援、职业危害的公告 5

岗位工作总结14

　　作为XXX公司的一名员工，见证了和康医药从开业到现在艰难的成长，在大家的帮助下，我也在慢慢的学*并努力提高自己的工作能力。但是自己认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的，回想这一阶段工作，还存在许多的问题，希望在20xx年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适应岗位。

　　第一、财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。

　　我的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然;另外，作为财务工作人员对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远，在实际工作中还存在许多不足之处。

　　第二、管理工作的形式化、表面化有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化

　　往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在一些细节问题，针对在管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。

　　第三、缺乏沟通

　　对相关信息掌握不到位财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时不用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解;另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。

　　鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：

　　1.在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学*业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务人员学*好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的`计划安排积累经验。

　　2.力求会计核算工作的规范化、制度化按照***《会计工作基础规范》和《公司财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。

　　3.做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让公司的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。

　　4.不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，对财务知识以外的与医药有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在*时，除了加强自身的学*外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。

　　5.加强内、外部的沟通，搜集有关信息

　　在新的一年中，对内需要各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。

　　除了我自身的努力外，再提点建议：

　　对于公司财务制度，是否能够也让业务员们进行学*，让他们认为必须按制度进行管理，如何按制度进行管理，否则，仅仅财务上对他们进行要求执行起来有点难。

　　最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

岗位工作总结15

　　xx年2月至xx年1月期间，我作为客户工程师，负责本公司华北区单元一的xx年度销售业务，主要面对北医系统、首医系统及东三省区域内的客户，进行公司产品、技术服务的销售并及时催缴回款。在过去的一年里，本区域内累计实现销售回款×××万（截止xx年12月）基本完成销售业务。现对过去一年的工作业绩获得成因、不足之处、及对公司的建议简要分析总结如下。

　　之所以取得如上业绩，主要原因

　　一、老客户的鼎力支持及前任同事打下的良好基础是我今年业绩相对较好的原因之一。老客户推荐的新客户相对容易成单，不仅成单效率高，而且回款及时，同时有助于扩大公司产品的品牌效应。所以，在维护老客户关系，巩固前任同事打下的市场基础方面，我做了较大努力，也赢得了客户的信任，促成了很多老客户新订单以及客户推荐的订单。这是业绩取得的主要原因之一，也是下一年度应该持续关注的工作策略之一。

　　二、xx年签订的genecard客户的回款，占据总回款一定比例，促成我基本完成销售指标。正是由于去年的有效积累，也促成了我今年业绩的提升。这部分业绩取得令人欣慰，但同时也预示着下一年度我需要签订的合同，才能缓解目前应收款不足的尴尬局面。每一年度的销售工作都是由延续性的，希望在未来的一年能注重工作的延续性，保持一贯良好的工作态度及作风。

　　三、良好的工作*惯是个人业绩稳定提升、应收款即时到帐的主要原因。在过去的一年里，个人养成了每日拜访客户，及时处理邮件，工作不拖拉、确保今日事今日毕，以及良好的自我管理*惯。正是这些良好工作*惯的养成，加上积极进取的工作态度，促成了我在工作中业绩的提升，也是有别于他人的自身特点。积极的努力在未来一年需继续保持。

　　在过去的一年里，个人也有工作不到位，自认为不足可以进一步改进之处，总结

　　一、对一线业务员的培训管理不到位，没有给予他们过多的单独或集中培训，没有有效调动个别业务员的积极性，长此以往势必影响下一年度的工作业绩。今后应在这方面注重改进。

　　二、外省市区域内的销售渠道工作没有进展。一个人的精力、时间毕竟是有限的，北京市以外区域的市场拓展，还应从销售渠道角度加以改进。力争下一年度发展带来稳定收益的产品代理公司，并想法设法调动代理商的积极性。

　　三、大客户开拓不得力，个别产品销售不畅。在这一年度的销售中，本区域内的大客户及genecard、hcs客户成单数量有限。究其原因，有来自公司支持方面的，当然也存在个人的不足之处。主要需要提升自己的业务水*，只有掌握的科研信息，提供的`技术支持，才能更好地解决客户需求，面对大客户才有的谈资和签约资本。这是未来业绩能否提升的关键，是急需解决的问题之一。

　　个人在销售岗位为公司服役*两年时间，积累了一定的经验，同时也意识到公司存在的一些潜在问题，现以个人观点提出供若干建议如下。

　　一、销售团队后备力量储备。由于一线业务员，缺少洽谈合同的实践以及持续、系统的培训，致使他们对公司产品及服务理解有限，尚无法独立高效促成合同，一旦有客户工程师离岗，区域业绩必然收到较大影响，势必影响公司的持续发展。此外，由于缺少销售提成的刺激，看不到可上升空间，一线业务员的工作态度也将受到影响，甚至可能影响团队的协作。建议适当分出区域让较优秀的一线业务员独立承担销售任务，以便选拔人才，储备后备力量。

　　二、重视客户工程师意见。公司有良好的运作原则，但是有些条条框框影响了潜在的客户签单，比如克隆购买要款到启动等等。建议公司在制定运作原则时，能的倾听客户工程师的意见，并赋予其一定权力。因为，客户工程师是直面客户的，切实了解客户需求，知晓哪些原则可能影响潜在的公司利益。此外，由于公司尚未设立市场部，客户工程师这个岗位自然是公司的眼睛和耳朵，如果他们的意见得不到重视，或者长期妥协无意愿提出意见，势必会影响公司的未来发展。

　　三、提升技术水*和服务质量。我们是一家面向生物医学等科研用户的技术服务型公司，在生命科学技术领域日新月异，市场竞争日趋激烈的今天，只有不断提高自身的科研技术水*，提升服务质量才能的抢占市场，赢得客户的良好口碑。在当前产品价格没有浮动空间的前提下，建议从扩大科研产品及服务的覆盖领域，缩短技术服务时间，提高售后处理方面着力下功夫，以求获得的客户群体，扩大本公司的影响力。

　　以上是对过去一年个人工作的总结回顾及对公司发展的个人建议，希望得到上级领导的关注和指导，并给予意见和期望。

岗位工作总结菁选扩展阅读

岗位工作总结菁选（扩展1）

——会计岗位工作总结菁选

会计岗位工作总结15篇

　　总结是事后对某一阶段的学*、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们来为自己写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家收集的会计岗位工作总结，欢迎大家分享。

会计岗位工作总结1

　　可以说，在XX年的工作中，我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中，高效的完成了公司安排给我们的公司，相信我们一定能够做好，这些都是我们得来的不断的发展的成果，相信我们一定能够做好！XX年是集团公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年，也是财务审计部创新思路，规范管理的一年。财务审计部坚持“以市场为导向，以效益为中心”的行业发展思路，紧紧围绕集团公司整体工作部署和财务审计工作重点，团结奋进，真抓实干，完成了部门职责和公司领导交办的任务，取得一定的成绩。为了总结经验教训，更好的完成xx年的各项工作任务，总结如下：

　　1、增强财务服务意识

　　XX年，我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则，加强财务管理，优化资源配置，提高资金使用效益，把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。

　　为了适应新形势下的发展，财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变，要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局（公司）的财务制度，集团公司的实际情况，组织汇编了集团的财务制度。

　　为了更好的发挥财务职能，我们加强了对会计基础工作的规范力度，提高会计信息质量，保证会计信息的真实、准确、完整；强化财务的预测、分析及筹资功能，加强对重大投资资金的管理，为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。

　　2、做好会计工作计划，预算管理得到稳步推进

　　一是细化预算内容。

根据各分、子公司XX年及XX年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的'执行情况，按科目进行了分类统计，为各分、子公司的XX年全面预算奠定基础；

　　二是提高预算透明度。

预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后，经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司，使各单位对本公司的预算有一个全面的了解，增强了预算的透明度；

　　三是增加预算的刚性。

我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况，不定期的向预算委员会反馈情况，对于超预算等问题严格审批程序，对申请调整的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后执行。

　　一年以来，预算的总体执行情况良好，各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强，为做好XX年全面预算工作积累了经验。

　　3、充分利用税收政策

　　充分利用国家对企业的各项税收优惠政策，我部积极办理了xx物流公司、xx运输公司的税收减、免、缓工作，并由此取得了市国家税务局准予xx物流公司、xx运输公司减免XX年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复以及XX年度xx物流公司、xx运输公司所得税减免的批复，为集团公司取得了实质性经济收益。

　　4、切实加强财务管理

　　根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制，并采用按“统一管理，分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务，充分发挥财务审计部的职能作用。

　　5、强力整顿财经秩序

　　根据市局（公司）财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案，集团公司围绕市局“规范行业经营行为，促进烟草行业的健康发展，为国家创造和积累更多的财富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想，严格按照市局（公司）的自查要求，认真开展财务自查工作。财务审计部从严从细，自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列（乱列）成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查，并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合，按照“边整边改”的原则，将查出来的问题根据时间、性质等分门别类，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，限期整改到位。通过此次的自查，切实加强了国有资产的监管力度。

　　6、加强资金管理的作用

　　为了规范集团经济运行秩序，加强各分、子公司的资金管理，降低和杜绝资金的使用风险，提高资金使用效率，促进集团健康发展。集团公司从xx年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局（公司）结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局（公司）结算中心，按照市局（公司）结算中心要求，对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时，为确保各项工作有条不紊的开展，强调各分、子公司要加大催收货款力度，保证集团公司正常的经济运行。

　　XX年我司股本结构将发生较大的变化，公司财务管理制度也将随时作出相应的调整，在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾，财务审计部将在公司领导的正确领导下，做好工作计划，充分发挥全部员工的主观能动性，不断转变工作作风，调整工作思路，根据实际，开创工作，为公司财务管理服好务。

会计岗位工作总结2

　　1.熟悉每一个过程，一丝不苟。

　　重点是填写单据文件，如：药品供应商、销售商、药品名称、规格、价格、数量等。

　　而在这个过程中，我意识到要用心，用心，用心，用心，或者出了问题。虽然在这里做的工作比较简单，但我学到了很多东西。工作的每一步、每一个过程都有其连贯性和必然性，遗漏其中一个会对结果产生影响。我也犯过错误，比如错误地打印产品批号，删除和重新制作最后一次。当然，每个人都会犯一些小错误，我会永远记住这次犯的那些错误，财务会计助理岗位应该怎么以免下次犯同样的错误。

　　1.使用扣款步骤了解和标记，并对客户应支付的金额进行在线操作。

　　首先，每次付款必须填写付款申请表，主要是注明收货日期、单位、帐号、有什么模板吗押金、金额，以及制造商。

　　2.银行账户，每天都要完成和核对。

　　根据网上所列的详情，例如收款人姓名及应正确填写帐簿的金额，最后的余额须根据银行的资产负债表调整，以找出原因。

　　3张支票，公司每日付款。

　　大概每个月都要填写公司的发债收据。主要内容包括收到资金的日期、公司名称、企业家名称以及这些情况下所列金额。

　　这项工作对我来说不会很难，确实是对谨慎的检验，因为每一项都涉及货币交易，需要对每一笔交易都采取谨慎的方法。疏忽可能会造成很大的问题，例如金额写错了，必须续签才能影响交易的'效率。

　　这是我一个月工作的总结，我知道自己有很多缺点，有时工作上也比较粗心，但我把这些挫折中的每一次都看作是对将来变得更好、学*更好、学*更好、表现更好的考验。

　　这个月，我也要感谢管理层给予我学*机会的关心和训练，希望能在你身边继续学*，多学*，丰富自己，展望未来

会计岗位工作总结3

　　20xx年，是我公司工作承前启后、继往开来的关键年。一年来，财务部在公司领导的正确领导、关心及有力的指导下，在各部门的通力合作及各位同仁的全力支持下，牢牢把握“参谋、助手、精打细算”的定位，认真履行职能，努力发挥作用，不断开拓创新，在财务支付、资金调度、内部管理等方面，圆满地完成了年度各项工作任务，取得

　　了新成绩，积累了新经验，为促进财务工作发展作出了积极贡献。， 20xx年度眼看就要结束，而财务部的工作还不能停止。回首一年来财务部的工作颇有感触，财务岗位分工、工作内容等诸多方面虽说没有进行较大的调整和变化，但面临公司新形势、新目标、新架构、新挑战等等许多新的环境和条件，本年的整体工作也给部门带来了很大的压力，但是财务部没有畏缩不前，而是在公司领导的指引和各部门的支持下，部门员工凭着应有的职业热情和责任心，顺利的走到了今天。但是我们不能因此而站下来歇息，因为我们知道进步是应该连续性的，可持续发展才是我们的追求，为了能够在20xx年度创造新的进步，我们觉得很有必要对这一年来的部门工作做一简单的回顾和总结，以警示和激励自己怎样去走未来的路。

　　一、作为职能部门，为公司健康发展提供有用的数据支持是我部的工作重点之一，而成本工作是重点中的重点，根据公司管理需要，公司车间实行原辅料及包装材料的物料消耗绩效考核，财务部负责物料消耗绩效考核的成本核算，财务部根据质量部、物料部以及车间提供的有用的成本相关数据进行成本核算，这也是公司成本分析会的基础，更好地控制了成本，在这项工作中公司领导和同事给予了很大的支持与帮助。

　　二、结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的`各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道，经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核治理，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化责任制的制定与落实，随着资产规模的不断扩大，销售收入逐月递增加的情况下，千方百计研究税收筹划，降低税负，力争完成各项任务指标。同时，加大应收账款的催收，提高企业资金周转速度。

　　三、财务核算和财务管理工作方面，管理提高员工综合素质，财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最*常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对财务部的财务要求。公司资金流量大，财务部同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达19452604.57元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年填制并审核原始单据18200张，填制记账凭证1592张，随着销售收入的不断扩大，原材料采购业务频繁，往来款项增大，尤其出纳员往返于银行数次，本年度办理银行电汇、信汇413次，全年开据支票300张，开据增值税发票680张，同时统计销售单据1024张，开据支票300张，登记收付款原始凭证1235张，每日报送资金日报，发放工资及登记固定资产台账一些辅助性的工作，协助物料部登记GMP台账，配合销售部门往来款项查询等工作，因此出纳员付出了艰辛工作。财务部虽然工作量上升是显而易见的，但大家仍然克服了困难，所有财务凭证，及时整理、装订和保存。每月、季度、年度报表及时报送，工作完成的都很不错。

　　四、与各部门配合方面，财务部按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，相关部门的报表及时报送如：每月及时照规定编制物料消耗考核表报送综合办公室及车间， 每月与物料部、车间、销售部门核对账务，与往来客户核对债权、债务。尤其与销售客户核对产品销售货款汇款情况;配合招投标提供财务产品成本核算及价格情况等。

　　五、税务、工商、统计工作方面财务部克服了诸多困难，通过积极与国地税沟通，按要求完成了国地税20xx年度税务自查工作，完成了增值税票开据的自查工作，完成了税务登记证股权变更工作，完成了国税税收调查表的申报工作，完成了国税财产损失调减所得税的报备工作，完成了国税增值税的网上抵扣认证及申报工作，由于销售产值的增大，完成了国税增值税的增量工作，完成了工商部门营业执照年检工作;完成了地税个人所得税明细及综合申报工作，地税交纳了残疾人保障金、车船使用税及城建税及教育费附加。参加了丰台区管委会10年度的统计培训及所得税纳税调整会议，完成了国税所得税税审及年报工作，这对其自身业务素质以及部门整体素质的提高起到了积极的推动作用。

　　综合以上提到以及未提到的诸多方面，我觉得20xx年的工作重点应着重于两个方面，其一财务分析及预算方面加强;其二是如何改进工作态度。

　　基础工作仍然不可放松，从20xx年度的工作情况看，我部的基础工作并没有明显的进步，如：财务产品利润、成本费用预算等。简单的工作想要做好，需要更加严谨的态度，要发扬团队精神，这种团队精神不局限于本部门。但这一定要建立在每个员工具备较高的业务素质、良好的职业操守、正确的工作态度这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。所以每个员工都要有主动用自身的进步带动了大家的共同进步的职业精神，如果认识不清楚就会产生恶性影响，这势必使自己脱离团队，或者说团队放弃自己。

　　作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结与反省，不断地鞭策自己，加强学*，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步，共同成长。总之，本年度全体财务人员在繁忙的工作中都表现出非常的努力和敬业，虽然做了很多工作，但还有很多事情等待着我们，我们将继续挑战下年的工作。

会计岗位工作总结4

　　通过本月的会计岗位实*，我对银行的工作有了进一步的了解，从柜员到会计我的思想也得到了进一步的提升。以下是本月我在会计岗位的实*工作总结。

　　身为一名会计主管不仅需要有十分扎实的业务功底，而且需要对各项业务流程的掌握十分的熟练。因为在银行工作中，会计主管岗位的工作内容可以说是涉及前台后台，上级下来检查、客户咨询都是要来找你的，每月还要编制各种各样的报表。所以说没有扎实的业务基础，是很难胜任会计主管这个岗位的。

　　以前总觉得在柜员岗位上才需要足够的细心和耐心，其实会计岗位上更是需要如此。为了核查各类业务差错、事故和违规行为，督促改进工作并落实各项会计规章制度，防范会计操作风险，每天的传票必须检查好几遍，现金、机具和重要空白凭证都是要时刻进行监督管理。

　　通过在柜员和会计两个不同岗位的实*，我深刻的认识到各个岗位都是相互关联的，同时也理解了团队配合的'重要性。如果每个人都能把自己的工作做的完美些，那么会计的工作量必定会减轻很多，还会避免了无谓的失误。那么整个银行的工作效率将会得到大大的提高。

　　我学*了很多业务知识的同时，也清醒的认识到了自己的很多不足。如在业务能力、工作态度和方法上还有很多需要改进的地方，所以接下来，我会充分利用好宝贵的实*时间，在领导和同事的帮助和鞭策下，摆正工作心态，努力钻研业务。

会计岗位工作总结5

　　一年来，xx财政所各项工作虽然取得了一些成绩，但离上级领导的要求还有一定的差距：

　　一是学*风气不浓，学*的热情不够。

　　二是协调解决复杂问题的能力不强。

　　三是工作效率不高，执行力有待加强。

　　四是与相关部门的沟通协调不够，造成有些工作进度不理想。今后，我们将认真查找不足，总结经验，不断开创性的开展工作，争取各项工作水*再上新台阶。乡镇财政所年终总结一年来，我镇财政所在镇党委、**及县财政局的领导，圆满完成财政收入任务,基本维持了我镇各项事业的顺利发展和社会稳定，较好的完成了镇财政的工作任务。现就今年以来的工作总结如下：

　　一、财政收支完成情况：

　　(一)全年，财政收入累计完成10.2万元，占任务6.2万元的164.5%，其中：耕地占用税完成8.4万元，占任务4.5万元的186.7%，契税完成0.40元，占任务0.6万元的67%，其它收入完成1.3万元,占任务1万元的130%,在不含农业税和地方工商税的前提下，与上年同期下降38.6%，减收***万元。

　　(二)截止12月5日，财政支出为176.05万元，比上年同期增长24%，增支33.15万元，各部门具体支出情况如下：xxxxxxxx

　　从收入的完成情况分析：全年的财政收入比上年同期减少，主要是由于我镇税源枯竭，税基总量小，加上取消农业税和农业特产税的征收，又没有新的税源替代，征收工作非常困难。从预算支出情况分析：全年的预算支出，都按上级拨款计划安排进行，基本保证职工工资和离退休干部生活费用的发放，为我镇的经济发展和社会稳定起到了一定的作用。

　　二、一年来财政工作的简要回顾：

　　1、狠抓税收的征收管理工作，保证全年税收目标任务的完成。年初，我所积极与各单位、各部门配合，摸清我镇的税源结构，根据年度收入计划，制定和完善税收相关的办法，调动全镇各单位、各包村干部抓财政收入的积极性，真正形成齐抓共管的格局，从源头上控制耕地占用税、契税等零散税收的流失，应收尽收。

　　2、积极推进农村税费改革，认真宣传农业税减免政策。全所干部职工以“三个代表”重要思想为指导，从讲政治的高度，按省经济工作会议精神和“反哺农业、回报农业”的工作方针，积极宣传农业税免征政策。

　　3、完成农业税减免兑现工作。根据县财政局下达农业税各项减免指标的通知要求，我所按照“轻灾少减、重灾多减、特重全免”的工作方针，公正、公开、公*地发放农业税减免款,按时、按量地完成了农业税61.4万元的灾歉、基建减免兑现工作。

　　4、完成种粮农民粮食直接补贴工作。为稳定粮食播种面积，确保粮食增产，促进农民收入稳定提高，我所高度重视种粮农民粮食直接补贴工作，并及时将补贴资金兑现到农户手中，共兑现补贴资金3.97万元，受益农户5439户。

　　5、完成退耕还林补助兑现工作。我所认真贯彻退耕还林还草的精神，促进退耕还林粮食直补工作在全镇稳步推进，完成兑现退耕还林直补资金6.10万元，补贴兑现工作涉及24个行政村，4,745户。

　　6、积极开展“税收宣传月”宣传活动。为切实加大税收重要性的宣传，增强公民依法纳税意识，我所按财照政局的统一部署，采用挂横幅、贴标语等形式，认真开展税收宣传月活动。

　　7、努力清收小额扶贫贷款和国际农发项目贷款工作。我所积极配合镇党委、**的工作安排，与县农行清收工作组一起，紧紧围绕县委、**确定的清收工作目标任务，积极采取措施，扎实工作，截止12月15日，全镇累计收回小额扶贫贷款本金218.60万元，占年初任务174万元的126%;收回国际农发项目贷款本金3.27万元,占年初应收回借款14.63万元的23%，收回利息0.59万元，清收工作成效显著。

　　8、严格各项预算支出，加强财务管理。我所认真按照县财政局的工作要求，以“保工资、保重点、专款专用”的原则来安排各项支出，不挤占挪用专款，坚持定期和不定期检查和督查务，确保“零户统管”工作的正常运转。

　　9、继续巩固“零户统管”工作,加强预算外资金管理力度。我镇根据县财政局xx号文件精神，制定了零户统管实施办法和相配套的财务管理制度。将镇属各部门资金统一纳入财政管理，财政所每月将各部门的收入、支出及各种费用开支的情况及时向有关领导汇报，增强资金管理的`透明度，增强对各项资金的监管，有效制止了部门资金乱收乱支的不良现象，增强了**统揽经济的能力。

　　10、顾全大局，积极配合镇中心工作

　　财政所的同志在做好本职工作的同时，积级参与镇的中心工作，如驻村工作、计划生育、小城镇建设、等等，做到服从组织领导和安排。特别是在驻村工作中,我所五人一人包一个村，财政所干职没有推诿税收工作的繁忙，而是积极为党委、**分忧解愁，投身驻村工作，为解决“三农”问题、及时传达上级有关文件、会议精神起到了积极地推动作用。

　　11、提高自身素质、增强理财能力。财政所全体人员狠抓业务培训，特别加强对计算机和会计业务的学*。财政所人员分别参加县财政局举办的业务培训，努力学*计算机操作的基础知识、会计业务技能。通过认真的摸索与实践，提高了办事效率。同时，充分利用业余时间，积极开展自学。目前，我所有四个同志在党校学*。

　　三、存在的问题和不足：

　　1、我镇经济总量有限，加之财政所人员包村抓其它工作等原因，开展工作存在些顾此失彼的现象，直接影响我镇的财政收入。

　　2、统揽能力差，监管力度不够。对资金支出管理上，只制定了措施办法。没有按照监管权力严格执行，有时有坐收坐支现象发生。

　　四、今后财政工作打算：

　　一是强化收入征管，增强财政实力。确保财政机构工作正常运行是是推动本地区经济发展和社会进步的重要保证，是增强**宏观调控能力的重要因素。为此，我们要切实加强税收征管，堵塞漏洞，依法严厉打击偷、逃、抗、骗、漏税行为，作到应收尽收，确保财政收入任务的完成。

　　二是深化财**革，加强财政管理。首先要进一步推进预算制度改革，细化预算，实施综合财政预算，从创新制度入手，规范支出管理;其次要认真做好“零户统管”工作，本着简便、易行、合理、合规的原则，改进现有操作办法，切实加大对预算，外资金的管理力度，增强**统揽地区经济的能力，提高资金使用效率，保证**机关工作的正常进行和各项事业的正常发展。

会计岗位工作总结6

　　20xx年我公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,特别是在XX期间,仍按时到银行保险等公共场合办理业务.在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

　　一、开学期间日常工作：

　　1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作，会计上半年工作总结。

　　2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

　　3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的`投保工作。

　　4、做好XXXX年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

　　2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

　　3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作.

　　在本年度工作中

　　1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

　　2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

　　3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费，半年工作总结《会计上半年工作总结》。

　　4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。

会计岗位工作总结7

　　一年来，在公司领导的正确领导和各部门的支持下，经过我们财务部全体人员的共同努力，圆满完成了领导交给的各项任务。作为财务部主任，我的工作目的是组织公司全体财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成公司下达的各项财务指标和工作任务。现就自己一年来的工作简要的汇报.

　　一、政治表现

　　通过保持***员先进性教育活动以来，使我更加深刻的认识到保持***员先进性，就是切实把广大党员的思想和行动统一到中央的决策和要求上来，真正在解决实际问题上有新的进展，努力使这次先进性教育活动的成效长期发挥作用，不断把改革发展，稳定的各项工作做的更好，时刻提醒自己要不断加强自身修养，积极参加党支部组织的各项活动和各项政治学*，处处都严格要求自己，保持一个党员的'先进模范带头作用，以实际行动全面完成领导交给的各项任务。

　　二、一年来的工作

　　(一)组织做好会计核算和监督，完成公司交办的各项任务

　　⒈按时完成公司日常各项财务核算工作，及时、全面、准确真实的反映财务信息，在办理各项费用报销时，多解释、多理解，同时严格按有关财经法规及公司有关规定和审批权限办理。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，准确无误的出具各类会计报表。

　　⒉及时抓好资金回笼，在主营业务中既电费回收工作，每月督促各供电所按时到公司结算电费，及时编制电费回收考核表，随时掌握各所电费回收情况，为领导及时提供真实，准确的财务信息。到x年月日止，各供电所电费回收率达，到考核日止，整个电费回收率达。

　　⒊在资金运作方面：今年资金运作比较紧张，不象往年，首先按公司当月资金计划，分先急后缓，每月除了付电站电费外，还得考虑职工的切身利益，既按时发放工资，按时缴纳养老金、医保金、公积金，同时还考虑到国家税收，每月按时申报各种纳税报表，并按时足额交纳各项税款，合理规避了税负，今年税务部门在我公司没有收到一分钱的延税滞纳金，在以往年度，税务部门每年都要收缴我们公司几万元的延税滞纳金，在为公司减少不必要的损失等方面，尽了自己的努力!

　　⒋由于历史原因，马颈坳电站和黄土溪电站在我公司分别借款ⅹⅹ万元、ⅹⅹ万元，这完全是改制前一种行政干预行为所至，对此，我公司蒙受了一定的经济损失。为了维护公司的权益，财务人员积极运作，每月从个电站的上网电费中扣部分电费作为偿还我公司的欠款利息，全年收利息ⅹⅹ万元，给公司创造了一定效益。总之，在今年资金非常紧张的情况下，公司没有新增借款，也没有拖欠当年费用，我们是做了一定的工作。

　　⒌电子纳税申报作为一种新型的申报方式，以其高效、快速为特点，x年为了完成地税、国税系统电子纳税申报缴税系统推广和应用，全面实现申报缴税方式的电子化、网络化，我们财务部从公司发展的战略高度出发，统一思想、精心组织、稳步推进，有效解决了我公司传统申报方式中的数据采集问题，节省了人力、物力。如今我们公司的办税人员每月只需轻点计算机鼠标，即可完成申报纳税，实行电子申报，也大大提高我们公司财务工作的质量和效率，能确保申报资料的安全、及时和准确，保证税款按期入库。

　　(二)加强财务人员管理，提高财务人员业务素质。

　　为了完善了公司各项内部管理制度，规范了会计工作秩序，不断的提高会计人员的业务素质，x年初我们财务部相继出台《委派会计管理办法》《中心供电所出纳人员管理办法》、《会计人员百分制考核制度》、《会计例会制度》等办法和制度，细化了管理力度，并且还组织了财务人员参加财政局举办的会计人员继续再教育学*，认真学*了《会计基础工作规范》及相关税收法律知识;定期召开会计例会，听取委派会计在本单位的工作情况汇报，交流财务工作经验，研讨财会知识，支持委派会计依法行使职权，引导和鼓励他们敬业爱岗，坚持原则和廉洁奉公，从根本上强化了基础工作，规范了会计核算，提升了把握政策的水*，增强团队学*创新能力，使我公司财务管理整体水*逐步提高

　　(三)加强财务检查及内控监督管理力度

　　为了进一步规范供电所的财务行为，推行司务公开和阳光理财，x年月公司出台了《供电所财务收支管理办法》，监督和管理的责任落在了我们财务部，为了使公司的《管理办法》得到贯彻和落实，财务部在公司纪检部门的配合下对各供电所的财务进行一次全面检查，既：财务收支、费用开支、工资分配、物资采购、生产经营、电价政策、收费标准、农电收据等关系到供电所稳定发展的方面，通过工作，从根本上规范了各供电所的财务行为，杜绝了违反财经纪律现象的发生。

　　三、具备爱岗敬业的思想素质

　　财务工作就象年轮，一年工作的结束，意味着下一年工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为公司正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，所以我从没有因为个人得失去计较什么，而是任劳任怨，尽职尽责，多年来的努力与付出，得到了领导和同志们的肯定。财务各项工作取得了可喜的成绩，得到了领导和上级部门的认可，x年我们公司也被市电力集团有限责任公司评为财务先进单位，这与财务部门的努力工作是分不开的，然而，在看到成绩的同时，我也看到了不足，还有待在以后的工作中加以改进，回顾检查自身存在的问题，我认为主要是开拓创新意识不够，需进一步加强。在今后的工作中，我绝不辜负公司领导对自己的重托和期望，一定要努力做到以下点：

　　1、努力学*，提高素质，开拓创新，为公司的经济发展做出贡献，进一步加强各种理论学*，提高理论水*，认真掌握精通电脑，以适应信息化发展的要求，力争做一名优秀财务人员。

　　⒉严格要求，廉洁自律，塑造公司高管人员形象。

会计岗位工作总结8

　　在过去的一年里，在市委市**、镇委镇**的工作指导中心和整体思路安排下，在各层领导的指导下、以及各阶财务人员的大力支持下，本人有效的完成了梓树塆村各项财务工作任务，确保了村委工作的有序运作，也较好地履行了本人的会计职能，为保证村委的中心财务工作顺利进行发挥了我应有的作用，在此我简单的做了一个个人总结。

　　一、完成村里的各项基本工作：

　　1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作，及时准确地填报村里各类月度、季度、年终统计报表，按时向上级主管各部门报送。完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的`缴纳。

　　2、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

　　二、加强学*，注重提升个人修养和综合素质1、积极参加村委的各项工作会议，加强自身政治思想和品德修养。

　　2、认真学*财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

　　3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

　　4、不断改进学*方法，讲求学*效果，“在工作中学*，在学*中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

　　三、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

　　1、不断学*、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

　　2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水*和经济效益。总结经验，建立健全良好的工作机制。

　　四、存在的不足

　　尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

　　1、理论水*不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学*，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水*的提高。

　　2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

　　3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学*用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

　　在担任梓树塆村村委会计的多年中，我自觉的服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财务会计工作事多且杂，为保证各项工作都要做到面面俱到，我和村委的其他同志在这一年中倾尽了心血，保证了各项工作的顺利进行。虽然如此，由于自身的能力有限以及诸多因素的影响，有些工作也存在着不足之处，这督促着我在今后的工作中要不断的学*、积累，提高自己的工作能力，完善自身的工作修养，为以后完成上级领导交付的任务、解决自己工作中遇到的问题而不懈的努力着。

会计岗位工作总结9

　　岁末临*，又是工作总结时，其实，财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上，简单的几个字下面却包含了一萝筐的工作，在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程：

　　各类原始单据的录入：分类各小区的原始单据，按规定排序、敲数，对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单，及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证)，检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范，随后打印凭证，原始单据和凭证粘贴好。

　　会计凭证的保管及管理：对于粘贴好的会计凭证待复核无误后，记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订，会计凭证要进行严格的保存。各项票据的领销及保管：整理各小区票据，整理饭堂饭票、收据，将空白收据、饭票，排号，盖章，验销，领用。每次管理员验销、领取，已验销发票要整理，排序，保存放好。登记入本准确，随时检查有没签漏，签错，保管好。

　　各项发票的购买及验销：整理广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票，管理费发票，填写验销及购买单，每月二十号左右到福田地税局购买发票。整理青春家园停车场发票，管理费发票，填写验销及购买单，每月二号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票，打数，到福田国税局购买水电费发票，盖章，登记。填写验销单准确无误，及时购买。整理各小区购买回的发票，排号，登记入购范文网领本，每次管理员验销、领取，已验销发票要整理，排序，放好。登记入本准确，随时检查有没签漏，签错，保管好。

　　查账：这是一项比较繁锁的工序，如果说下面这么多小区这么多管理处，每人每天都打一通电话来要求查数，那么，我想，这个会比较繁杂。所以，我们并不轻松。

　　记账：登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账，将发票及收据分类排序并记台账，台账是一个重大工程，马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。

　　复核凭证：复核会计凭证，复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符，及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户，金额是否一致等。

　　以上简单的概括了财务会计中的日常工作，一两个字便可以将其说完，其实看似无足轻重，事实就马虎不得。显然，财务者必须做到三心而不能两意，耐心、细心、专心者不自欺，才是成大器干大事的根本。会计工作不仅范文网责任重大，而且有不少学问和技术技能，需要好好学*才能掌握。并且我的业务水*还需要不断的提高，毕竟理论和实践是有一定的差距的，理论很难和实践相结合，这就对实际工作造成了很大的困难，但在自我调整、自我学*和各位同事的帮助下，我知道了如何管理全套会计账目和各种票据，保证自己经手的会计账目和票据的正确与完整，还了解了如何申报税务，以及如何进行帐务处理等问题，通过在实践中指导，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水*得以迅速的'提高。

　　会计主管这个工作岗位，经过了将*一年的工作实践和总结，知道了要做好会计工作绝不可以用“轻松”来形容，会计工作绝非“雕虫小技”，更不是可有可无的一个无足轻重的岗位，会计工作是财务工作中不可缺少的一个部分，它是经济工作的牵导线范文网，这个财务关把不好，将给企事业单位造成不可估量的经济损失。因此，它要求会计人员要有全面精通的业务水*，熟练高超的业务技能，严谨细致的工作作风。

会计岗位工作总结10

　　20xx悄然而至，回顾20xx一年来，在领导的关心指导和同事的热忱帮助下，我认真履行了自己的工作职责，在工作中能够以新《会计法》为依据，遵纪守法，遵守财经纪律，坚持原则，秉公办事，顾全大局，认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守、尽职尽责地完成了各项工作任务。现将一年来学*和工作情况总结如下：

　　一、认真学*政治理论知识，不断提高自身思想修养和政治理论水*，提升综合素质。

　　1、我认识到加强政治理论学*的重要性和必要性，坚持把政治理论学*和积累作为提升自身素质，提高工作能力的重要途径。因而积极参加单位组织的理论学*；关注媒体新闻，了解大事要事，增强法律意识；提高政治思想和品德修养。

　　2、爱岗敬业，坚持原则，客观公正，树立良好的职业道德。在工作中能够坚持原则，秉公办事，顾全大局，服从安排、团结协作，忠于职守。

　　3、扎实工作、热情服务，增强服务意识，保证服务质量。在本职岗位上发挥出应有的作用。对待来报账的同事，能够做到一视同仁，热情服务、耐心讲解。在工作过程中，不刁难同事、不拖延报账时间；对真实、合法的凭证，及时给予报销；对不合规的凭证，指明原因，要求改正。

　　二、扎扎实实做好本职工作：

　　1、负责费用报销单的审核工作。在实际工作中，本着实事求是、细心审核、加强监督，按照财务报销制度和会计基础工作规范化的要求进行审核。为领导把好第一关，对不合理的票据一律不予报销，发现问题及时向领导汇报。在审核原始凭证时，认真审核每一张凭证，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，果断不予报销；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。

　　2、每月及时做好所有费用支出的会计记账凭证，正确无误的入对会计科目，做到及时对账，特别是零余额和专项。

　　3、每月计算发放工资和绩效，及时发放工资条给各科室，以及打印工资表。

　　4、及时正确无误的计算申报院及顺德共700多员工的个人所得税。

　　5、每月申报缴纳员工住房公积金，对新入职和离职的员工做到及时增减申报。

　　6、计算统计院务会议所需各部门科室收入表，同时计算出同比和环比增长率和人均产值。

　　7、认真做好了照明学会、南方珠宝研究院、华安消防公司的帐套处理，每月按时申报缴纳各种税款，填报各类季度、年终财务报表、并按时报送。

　　8、以积极负责的态度在保质保量按时完成本职工作的同时，还积极认真负责得及时完成了领导交办的其他临时性的'工作和任务，并积极协助同事处理力所能及的日常事务。

　　三、勤学本领，不断提高业务能力和水*

　　我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，责任重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就必须不断的学*。这一年来，我依旧把学*放在重要位置：

　　1、认真学*财经方面的各项规定及新的法规政策，自觉按照国家的财经政策和程序办事。确保会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，以便发挥财务核算和监督的作用。

　　2、不断吸取新知识，完善知识结构。努力做到学以致用，融会贯通，理论联系实际，使自身综合能力不断得到提高，工作效率进一步提升。

　　3、虚心向领导和同事们学*请教，取长补短，提高自己的业务能力。

　　四、工作中存在的不足

　　总结我这一年的工作，还存在着一些不足之处：

　　1、工作中尽管已经很细致，但难免存在一些小失误，虽然都已及时补救，但还是影响了工作效率。

　　2、*时忙于工作不善于总结，造成有些工作的付出与收效不成正比，事倍功半的现象也偶有发生。

　　今后工作中要更加细心，勤于总结，善于思考，改正不足，逐步达到事半功倍的效果。

　　五、今后努力方向

　　展望新的一年，我决心立足新起点，迎接新挑战。进一步加强对业务知识的学*和培训，使自身的会计业务知识水*不断得到更新和提高。要适应新形势对工作的更高要求，克服不足，勤奋工作，使自己能一直紧跟单位发展的步伐并做出应有的贡献。

　　财务部 xxx

　　20xx年12月26日

会计岗位工作总结11

　　20x公司的生产经营工作遇到了一些困难，我们财务部也不例外。但是通过部门全体同事的努力以及各部门大力支持和积极配合下，我们逐步走出困境，各项工作开始正常化。我们财务部根据领导班子的工作意见，围绕公司的中心目标，结合本部门的实际情况和工作重点，群策群力，充分调动全体财务人员的`工作积极性和工作能动性，精心安排，通力合作，基本完成了20x的财务工作，取得了一定的工作成绩。现将20x财务部工作情况具体总结如下：

　　一、认真细致做好财务日常工作

　　20x公司取得品牌代理，返利及价保的跟进，以及批发业务的启动，都对我们公司财务人员提出了新的要求。为了适应市场经济的要求，实现公司全年目标工作任务，我们财务部全面规范会计核算和财务管理工作，充分发挥预算管理的功能，进一步加强财务核算和财务监督功能，使财务人员做到既当家又理财，认真搞好各项财务工作。

　　二、制订各项财务成本计划，严格控制成本费用

　　我们财务部根据公司实际制订各项财务成本计划，严格控制成本费用，为增加公司经济效益，从产量、成本和收入三者的关系来控制成本。同时，把成本控制贯穿于公司生产经营全过程，让成本控制、节约的观念成为每个部门、每一个员工的自觉行动。通过精细化管理和有效的方法促使每个部门、每个员工都从基础工作抓起，从点滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，让每一个人、每一分钱、每一份资源都发挥作用，都为公司创造价值。

　　三、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量

　　我们财务部加强财务会计制度建设，用制度规范财务工作，严格落实到实际财务工作中。同时切实提高会计信息的质量，要求会计报表报送时间必须及时，做到数据准确、报表格式规范、完整，提高了会计信息的质量，为公司领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

　　四、明确工作，提高财务人员责任性

　　虽然我们财务部的工作人员不多，但每个人都能明确自己的岗位职责权限、工作分工和纪律要求，从而认真做好工作。同时要求他们进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出打算。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、合作与团结。

会计岗位工作总结12

　　20__年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在非典期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务。

　　在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

　　一、开学期间日常工作

　　1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

　　2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

　　以上是职责范围内最主要的工作，毋需置疑，必需竭尽所能做到最好！此外，还有很多展厅的日常工作需要注意。包括：早会记录、展厅人员出入登记、客流量登记、电脑日常工作的维护、公司q群信息的及时传达。另外还有展厅样板的维护：样板的出仓，必须经过公司的审批，做好登记以及相关的手续，展厅的出仓样板，需及时作好补充。还有展厅卫生的`维护，属于个人负责的卫生区域，必须每天做到位，龙头、五金配件的维护，每月至少打蜡一次。这些工作尽管琐碎，但是，却高度体现个人的工作责任心。力所能及的事，更需要在细节上完善。因此，养成良好的工作*惯，非常必要。

　　以上工作总结不尽详细，并且，日常工作中也有诸多疏漏的地方。希望在这次对于过往工作的审视中，获得经验和教训，来年逐步完善！

会计岗位工作总结13

　　我的专业是会计电算化，为了培养我的个人素质和会计的实践操作能力，在熟人的帮助下我来到了xx项目部当驻地会计。xx年xx月xx日，我正式带着我的职业理想来到xx公司。

　　走进项目部的财务部并没有太多人，设有两个会计员，一个出纳，第一天的实*我有些拘谨。只能看着他们进进出出，忙忙碌碌的，我只能待在一边静静地看着他们，不能插上手，心想着什么时候我也可以像他们一样完成一张张报表，我在什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实*生应该主动找工作干，要有眼力活，可是大家似乎没有把我当作一个迫切需要学*的实*生看待，每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我很无奈，但想想从大学刚出来的学生不都是这样的吗？收起自己的抱怨继续前进吧！

　　我还是那么的幸运，拜了一个从业多年的注册会计师为师，在他身上学到了很多东西，有一些确实是在学校里学不到的，就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的时候，那里他交代了一下我的工作内容，刚开始我还觉得蛮紧张的，再和他交流之后，我渐渐的放松了自己。他就叫我先看他们以往所制的会计凭证。由于以前在学校模拟实践经验，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握，也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来师父让我尝试制单的良苦用心。于是实*时只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学*，可一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实*时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记账做好准备。

　　步入工作岗位后，才发现自己又很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易，需要细心跟耐心。其实会计凭证的填制并不难，难的是分哪些原始凭证，就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识，什么机打发票，手写发票，商业，餐饮，更别说支票和银行进账单了。连发个红包的`发票我也不知道怎么走账。想象*时我们学*的都是文字叙述的题，然后就写出分录，和实际工作有着天壤之别。大家都很忙，一天做几家账，没有人时间交我辨认，于是我就去图书馆找这方面的书，找到一本《发票知识问》，看完以后，在区分那些票据，思路清晰多了，我的业务熟练了许多。

　　从制单到记账的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做账到底是怎么一回事。师父很要耐心的跟我讲解每一种银行账单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种账单，有了基本认识以后学*起来就会更得心应手了。我在接下来的实*日子里，我开始认认真真学*项目部的各种会计业务，勤动手、勤动脑，遇到不懂的积极向会计前辈们请教。尤其是对银行账单、汇票、发票联等，我力争读懂熟悉透，把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务进行了单据整理的尝试。在前辈们的悉心指导下，我从制单到记账到手工做账，学到了最初的会计实际操作经验。

　　接下来我开始逐步地学*和实践预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。通过学*，我对项目部的会计业务流程更熟悉了。通过一段时间的实*，我基本上熟悉了会计操作的一般顺序和基本流程：首先要根据业务的发生，取得原始凭证，将其登记记账凭证。然后，根据记账凭证，登记其明细账。期末，填写写科目汇总表以及试算*衡表，最后才把它登记入总账。结转其成本后，根据总账合计，填制资产负债表、利润表、损益表等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。

　　这次实*还让我直观地接触到了电算化会计。xx总公司的会计已经实现可电算化、信息化、自动化，在实*过程中，我熟悉了各种报表的网络化编制，对报表的生成方式、统计维护、数据储存及调用、电算化财务分析以及电算化审计有一定的了解，这都让我受益匪浅。

会计岗位工作总结14

　　这一年来的工作已经过去了，希望自己在各方面都有所进步，现在回顾一下，在这一年来的工作当中，确实也是经历了很多，我自己也非常的充实，希望可以继续的保持下去，我也渴望在新的一年当中继续得到更多的锻炼，回顾过去一年来，我也为自己的工作述职如下：

　　首先在工作当中，我是一个对自己要求比较高的人，从来都不敢耽误分内的事情，我知道在工作上面一定要做的细心，所以我不断的学*业务知识，跟周围的同事虚心的请教，遇到自己不会的东西时，总是第一时间提出来，有什么难题不会自己硬着头皮来，我觉得更加重要的是要寻找一个方式方式非常的重要，让自己积累做多的工作经验，不断的去要求，去提高去提高自己，这样才能够锻炼到当然在未来的工作当中，还会有更多的事情等着我去落实好，这是一个开始，相信以后还会有陆陆续续的挑战，一年来我除了业务能力，上面得到了足够多的锻炼之外，还有就是我也看到了自己在这个行业的一个发展性情况，我也希望以后可以积累的更多，可以做得更好一点，除了对自己个人工作能力认真之外，还需要做到各方面细心提高自己的工作经验，一年来我学*了许多业务知识，我也用到了工作当中，得到了一定的验证。

　　我耐心地完成自己的工作，每天按时的去做好准备，也遇到突发问题的时候，能够及时的做出正确的解决方式，在这方面我有着非常灵敏的思维，我时刻都清晰自己要做什么？也在这样的'状态下面，把自己的能力提高了上去，这一点是非常非常难得的，我希望以后可以继续保持下去，为公司争取更多的价值，做一名优秀的员工，在这样的环境下面，自己得到的一些进步和锻炼很大，当然，也希望未来的学*当中可以继续努力，做得更加细心一点，再这样的方式下面，当然要对自己要求高一点，这也是一个进步的方式，只有不断的去积累，才可以让自己学*的更多，这一点是毋庸置疑的，感激公司对我的培养，也感激领导一直以来的关心，我一定不会辜负了期望，让自己继续努力，提高力的同时，也把业务做好，让自己的工作得到进一步的成长，我也会在新的一年更加的努力，如果在工作当中有什么不足的地方，也希望领导能够指正。

会计岗位工作总结15

　　根据年初的工作要求，在公司领导的部署和领导下，以及相关部门同仁的大力支持配合下，遵守财务制度，做好成本、帐务及资金运作等各项管理，与公司内、外各相关部门积极沟通，努力提供准确优质的财务服务。20xx年，财务部工作开展较好，具体方面如下：

　　1、严格执行国家法律法规和公司制定的各项规章制度，做好会计核算工作，确保准确、及时报送会计资料。

　　2、负责审核原始凭证，做到原始凭证内容准确完整，内部自制的原始凭证，做到审批和签字手续齐全，如发现问题及时纠正。

　　3、按时编制记帐凭证，做到日事日清。对于编制好的记帐凭证及时传递给审核人进行审核，对于审核有误的凭证，及时更正。

　　4、及时登记帐薄，总帐与各明细帐、日记账及时核对，做到准确无误。

　　5、按月清理往来帐项，银行未达帐项，杜绝呆死帐发生，以保证足够的流动资金，强化资金风险意识，合理安排资金需要量。

　　6、每月月末结帐，准确计提各项费用和应交税金，确保足额解缴（次月15日前完成报税）。

　　7、负责编制月度、季度、年度的财务报表，保证帐帐、帐证、帐实、帐表相符，及时准确对内、外部门提供财务信息。此外，根据企业内部管理的需要，不定期编制不同部门需要的报表。

　　8、协助行政部门定期做好资产、物资等清查盘点工作。

　　9、不定期抽查出纳现金实际与账面余额相符情况，及时清理公司内部人员的备用金。

　　10、负责整理保管好票据及各种财务资料。

　　11、定期装订会计凭证、帐簿、银行余额表、表册等，妥善保管并归档。

　　12、监督和分析企业的财务成本利润及收支状况，及时反馈变动因素和实际存在问题，当好领导的参谋。

　　13、按时完成领导交办的其他工作。

　　有人说，税收会计最辛苦，因为对税法理解的偏差或认识不足，致使多缴税金或少缴、漏交税金给企业带来的风险，需要报税会计不断地学*保证跟上企业发展的步伐，不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法法规，法律知识及相关经济动态。在工作中，她虚心向老同志学*，注意观察，独立思考，利用自己所学内容做好财务处理、税款缴纳；出口退税的申报、以及报表的上报等与税务相关的工作，结合企业的生产与实际制定出良好的税务筹划，为企业生产经营创造稳定、安全的环境。

　　销售会计荣义涵做事认真。在工作中能够熟悉应用k3软件、在线友商软件和ExCEL表格。准确无误记录客户往来帐目，每天及时为生产、销售、财务、物流提供专业、准确的数据。及时做好销售相关表格、提成和佣金结算工作；督促业务人按时对帐及回笼货款，协助领导做好销售统计分析和制度衔接，真实中恳的汇报销售工作中的问题并给出切实的建议。态度好而且有耐心，在销售部树立良好的形象！卓建美会计，态度认真、工作扎实、勤恳兢业。负责食堂出纳会计和达诺销售发票开具工作，其中：在发票开具的过程中，由于客户资料变化频繁，能做到与销售员和客户耐心沟通，不急不躁，保障及时开具并邮寄，其尽心、细心的'服务已获得了大家的认同。

　　牛力会计负责美心园林会计日常财务工作，在做好本职工作的基础上，身兼多职，负责食堂财务、以及达诺牧业、万牛园牧业和奶牛合作社的报税工作，虽然每一个业务都不是很多，但是累积起来，以上工作也是细碎而繁琐，在上述工作中牛力会计都能做到有条不紊、井然有序。

　　文大力会计，从事会计*多年，负责公司的人员工资核算、以及财政局、统计局、经信委、开发区、科技局等部门的数据上报。在工资核算中，该同志严格按照工资核算制度的规定编制工资，同时协助项目部、办公室做好项目报表编制和公司的税收筹划以及及高新技术企业的认定审核。以上工作重要性不言而喻，但是该同志忠于职守，勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认真真做事，圆满完成领导所交待的任务。

　　财务对一个公司来讲，是一个核心部门，日常工作比较繁琐，涉及部门比较广，财务部成绩的取得离不开各部门的支持和协调，在未来，我们财务部的全体员工服从公司的安排，听从公司的指挥，以明晰的责任为目标，努力协调，按照公司的规章制度办事。多年的会计职业时刻提醒我们，一定要恪守会计人员的职业操守，按照《会计法》和《税法》的规定，结合公司的实际情况，积极参加会计人员的继续教育，共同提高财务人员的业务水*，承担起公司的财务管理工作，以异的方案为公司的经营决策提供及时、准确的经济信息，当好领导的参谋。

　　展望20xx，我们需要给自己确立理想、方向和目标，但要把理想和目标转化成现实，还必须有埋头苦干的实际行动。我们所能做的，就是脚踏实地做好当下、份内的每件小事，着眼于大局，着眼于今后的发展。准备好自己的实力，以饱满的精神状态，勇敢地迎接未来的一次又一次挑战。争取做出更好的工作成绩。

岗位工作总结菁选（扩展2）

——人事岗位工作总结菁选

人事岗位工作总结汇编15篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，为此我们要做好回顾，写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编精心整理的人事岗位工作总结，欢迎大家分享。

人事岗位工作总结1

　　时光飞逝，转眼间在公司工作已半年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学*边工作，有进步也有不足。为使20xx年有更好的借鉴和指导，现将我这几个月的工作总结如下。

　　一、招聘工作

　　1、了解各部门新增岗位的.管理及各部门人员需求状况。

　　2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴等各种途径招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。

　　二、建立、健全、规范人事档案管理

　　1、对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。

　　2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。

　　3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。

　　4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。

　　5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率

人事岗位工作总结2

　　时光飞逝，转眼间在xx工作已一年多了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学*边工作，有进步也有不足。回望度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现简要回顾总结如下：

　　一、招聘工作

　　了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：网上招聘、人才市场、校园招聘、中介公司、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人才，卓有成效，研发部技术人员也在紧张的招聘中，想尽一切办法，通过能想到的一切渠道来满足对技术人员的需求。

　　二、人事信息档案的'管理、劳动合同的管理

　　1、人事信息档案的管理：材料定期及时整理、确保材料完善；了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料。

　　2、劳动合同管理：负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。

　　三、培训方面

　　1、培训工作分析：及时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度；根据员工岗位需求、技能需求由公司技术人员对员工进行技能培训，增强员工岗位适应能力；为了建立完善培训体系，尽量丰富培训内容，使培训形式多样化，我们结合公司实际时常关注外部培训消息，联系xx区工会和xx市经济管理培训中心，每月都会组织部分员工参加工会和培训中心举行的一系列免费培训！

　　2、培训效果评估：通过入职培训，能让每一位新进员工了解公司的结构、公司文化以及公司的历史与未来发展，从而使员工能更快的渗入工作。通过内部培训，增加员工知识面，提高员工工作技能。通过外部培训，丰富培训内容，是培训多样化。

　　四、社会统筹保险方面

　　已给新进员工及时办理社保；离职人员办理停保；办理异地社保转移；办理员工工伤的认定、理赔；办理员工住房公积金缴纳、停缴及提取；办理档案转移；办理员工户口迁移。

　　五、存在不足以及改进措施

　　我的工作任务基本上已完成，总结过去的一年也存在不足之处：我的专业知识有待提高，须积极学*有关专业知识，丰富工作经验。积极学*各项劳动法规以及当地政策。工作过程中不够严谨、不够细心，自觉开展工作的力度、深度不够，主动性较差。须时刻提醒自己，给自己敲警钟“马上就办、办就办好”。工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。由于缺乏经验，很多工作缺乏多途径处理方法，应该加强学*，提高自己的职业道德，端正工作态度，努力积累工作经验，向更高的工作高度挑战。

　　六、工作展望

　　1、人力资源招聘：在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：在确定招聘人员的时候，首先确定被招聘人的录用资格条件，使招聘效果最佳化。及时地信息沟通：用人部门和综合管理办公室将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力，是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。招聘简历的及时收集整理：每次面试人员信息及时整理、登记，分部门、分岗位、分类别归档。

　　2、员工培训：完善公司培训体系，根据各部门实际情况做好培训计划。培训宣传工作到位，让员工都能了解到相关培训信息。及时与外界沟通，根据员工需求组织较多的外部培训，丰富员工培训知识。培训评估、培训总结及时整理，以便从中发现培训所存在的问题。

人事岗位工作总结3

　　一、人事管理

　　1、彻底完**事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门。对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发。解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

　　2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。

　　⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

　　⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

　　⑶、办理公司新进、离职、调动等手续。对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证。同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

　　⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。

　　⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

　　3、人员招聘。

　　⑴、各部门传递人员增补单。

　　⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位。通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。

　　4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。

　　5、严肃劳动纪律。

　　⑴、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。

　　⑵、严格考勤制度责任的落实。

　　⑶、加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

　　6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作。对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。

　　7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。

　　8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。

　　二、行政、办公室、总务

　　1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息。搞好各部门间相互配合，综合协调工作。对各项工作和计划的督办和检查。

　　2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信信函的处理及收发、登记、传阅、批示。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务。加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。

　　3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

　　4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。

　　5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。

　　6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理。为公司加强管理、提高后勤服务。认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最*工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。

　　7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全。负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等。并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。

　　9、公司总务工作，做好后勤保障。

　　10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。

　　11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。

　　12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的'进行处理。

　　13、公司各种表格管理。

　　14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。

　　三、20xx年计划

　　根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。

　　1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

　　⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

　　⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

　　⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

　　⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

　　⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

　　⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

　　⑺、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

　　⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

　　四、建议

　　行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

　　20xx年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!

人事岗位工作总结4

　　我于x月xx日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结：

　　一、展馆相关事务

　　1、前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍；

　　2、与涂经理对接，积极做好合同，展馆介绍以及其他日常事务；

　　3、开业前准备：

　　1、每天提前到场查看当天的工作进展状况。

　　2、配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行；

　　4、开业后，主动积极承担讲解。完成相关任务。

　　二、人事专员工作

　　目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

　　1。目前入公司后，拓展的招聘渠道有：xx网，xx网，xx网。以上招聘网站部分需要付费才能使用；

　　2。通过以上网站为公司找到合适的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本；

　　3。对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。

　　4。与招聘网的联系人保持良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。

　　三、招聘工作

　　1、发布招聘信息：

　　对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。

　　2、与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘合适的人才。

　　3、建立有效的人才库

　　对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足xx月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才，简历若干个文件夹，储备有效的简历xx几份。

　　4、在专业人才急需的情况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。

　　5、如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

　　工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师；高级管理人员，如进出口财务经理；对相关的专业知识有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学*，以提升自己的专业技巧。目前有*面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时间完成。此项工作正在进行中。

　　计划采取如下措施改进工作：

　　1、对专业对口，经验丰富，设计能力较强的人员工资可相应提升；

　　2、拓展招聘渠道，积极收集合适的简历；

　　3、注意对已有意向的人员，针对其实际情况，吸引并留住人才。

　　四、员工关系工作

　　1、从x月份，我开始逐步涉及新上岗员工的'入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，积极了解其*期上岗的工作心态，对其进行人文关怀。

　　2、对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。

　　3、与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。

　　五、行政事务

　　目前人事行政部有x个人，在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

　　临时事务的处理，包括保安，保洁等，

　　个人能力分析：

　　优势：亲和力较好；具备一定的沟通、组织协调能力；能虚心接受听取别人的意见，认同海天集团的企业文化；具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自己的情绪，工作认真负责，有责任心。

　　劣势：锻炼自己为人处事的能力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。

　　提升措施：

　　1、充分学*公司的相关制度、文件，有助于个人和企业远景的统一；

　　2、反省自己，针对工作中的不足进行改进；

　　3、深入学*人力资源相关专业知识；

　　4、针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理；

　　六、工作总结

　　人力资源工作是一个润物细无声的工作。如何更好的服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口，除了招聘面试外，良好的职业素养有利于应聘者对公司的认知，从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。

　　在入职的两个月，我能够胜任公司交予我的招聘任务，也希望在这个模块做的更好。我希望能够以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。

　　这两个月的基本完成了领导安排的各项事务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我两个月以来，工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己，充满热情的去工作。尽最大的努力，完成领导交给我的一切任务。

人事岗位工作总结5

　　本人于20_年_月_日来公司上班，从事人事行政主管一职，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事行政管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，在这一年的日子里，有幸在公司领导的安排下参加了集团统一组织的相关业务知识培训，使我快速对公司人事行政工作有了系统的认识，并在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企业蓬勃发展的热气，新明人之拼搏的精神。在工作中，我的工作模式上较之前有了新的突破，工作方式有了较大的改变。

　　据了解，项目公司成立也已三年了，项目公司的运作也已步入正轨。我部门也在公司领导的正确领导下，在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作。行政人事主管工作是以每一年度工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。

　　一、现结合*一年来工作完成的工作总结如下

　　首先，完成了跟前任行政人事主管工作的顺利交接;其次，作为行政人事主管，从员工的招聘、面试、推荐到办理入职、转正和辞职等手续中，这些工作不但要求我必须要有较强的责任心，而且在工作时必须细心，还更要有耐心。在同时，人事工作紧紧围绕管理、服务、学*、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

　　1、公司人员招聘工作

　　根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上招聘、各大院校招聘、内部推荐等方法，完**员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。及时并有效的与集团公司联系，20xx年度**办理员工入职17人，办理员工离职14人，另据统计，公司期初员工26人，期末29人，入职17人，离职14人，淘汰1人，未正式录用2人，调出2人，调入3人，劝退2人。据分析，在第一季度人事异动比较大，员工离职率为9.1%。

　　主要原因是节后离职流动频繁，业绩欠佳考核指标未通过，以及各项目公司员工调整造**员流动性较大。为了降低员工离职率，我部门采取一系列的激励方法及团体活动，有效的降低了二、三季度的离职比例，将员工离职率降低至6.8%，综上所述，相比一季度员工离职率下降2.3%。现在编员工人数29人，员工劳动合同入职一月内签订率100%;另外，全面配合集团公司做好各岗位人员的半年及年终十项指标考评工作。

　　2、积极组织员工活动与员工培训

　　员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，

　　从我进入到公司，虽然仅两个多月时间，但作为人事主管，但也紧跟领导步伐，积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。认真组织开展员工培训工作，每月安排各部门人员参加股份公司新员工岗前培训，让员工真正认识到企业文化，从加强公司员工的专业技能、职业素养，稳定员工队伍上让全年的培训工作正常开展，并且积极配合集团做好协调中高层领导的年度培训工作。并根据各部门实际需求，以内外培训为核心，提高员工综合素质，制定了20xx年培训计划。

　　在20xx年工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工外出旅游、技能培训等项目，得到了员工的认可。根据20xx全年培训计划，协助组织各部门开展的培训，圆满完成并超计划完成了实施培训xx次，考试10次，合格率90%以上。

　　3、全力做好行政的服务性工作

　　行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。例如为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

　　为了保障员工的身体健康，使公司员工在繁忙的工作之余能够获得充分的健康关怀，以充沛的精力投入工作，_月初，公司组织全体员工进行了一年一度的体检。同时，积极完成日常行政人事管理工作。完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。同时制订并加强规范了《食堂用餐管理规定》及公司车辆使用规范及用车情况管理;配合集团做好公司审核，并配合公司做好各类证件的审批手续办理工作。

　　二、当然，在以上工作中还存在很多的不足之处

　　1、计划性不强

　　计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

　　2、招聘力度不够

　　招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之公司对专业要求的专精尖，自我进入公司几个月，对臵业顾问的要求，既要求形象佳气质佳，又要求有经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过_网招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造**才的短缺，给部门正常运转带来影响。

　　3、培训不够系统

　　由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足公司的发展，这就需要针对不同部门不同岗位的要求进行各种培训，虽超计划完成了培训，但是由于人事主管自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：每次培训总结将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

　　4、员工考评工作不到位

　　员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作虽建立了完善的机制，但没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

　　另外，在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成;在各部门的工作协调力度方面，还有待加强，到奖惩有法。

　　奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。当然，对于违反公司规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

　　自我评价：

　　1、人事工作要求原则性强，行政工作要求*稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。

　　2、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。

　　三、20xx年工作计划

　　1、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的*惯。

　　2、人力资源管理工作：作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配臵，让后勤服务管理工作再上新台阶。根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，协助部门完**员招聘工作。并加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的`人员进行淘汰，获得人力的化，节省人力资源成本。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助员工解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划，并做好新员工辅导工作。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实*期。规范的完成公司人事档案信息的建立完善、公司人员进出的人事管理等工作。

　　3、在培训这一重要工作当中，先切实履行好自身职责及时“充电”，才能充分调动每一位员工的积极性，做好整体员工服务意识的灌输，使其养成良好的工作心态，同时还要鼓励员工加强自身专业知识的学*，并努力建立与员工之间相互信任的关系。为所有员工树立好形象，尽力使我店全部员工能够达到公司各个方面的相应要求，把我们的工作团队努力打造成为一个步调一致的和谐团队。

　　4、人事与行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水*、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

　　希望自己今后能快乐工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!并衷心感谢各位领导一直来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与我们的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为_的经济发展和振兴做出应有的贡献。

人事岗位工作总结6

　　在今年的工作中，人力资源管理方面整体工作有了长足的发展，但是，在公司当前高速发展的态势下，人力资源工作还有很多的东西要学*，还有很多的问题需要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下：

　　一、人员招聘状况分析

　　招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年，xx分公司共接收新分大中专毕业生xx人，社会招聘x人。

　　二、培训与开发

　　分公司在持续地发展，内外部环境在不断的变化，多种因素的影响，分公司面临一系列新困难和新问题时，务必进行培训才能有效地解决，培训是提升员工工作潜力、技能的有效途径。为此xx分公司今年组织了形式多样的培训资料与开发工作。

　　为切实提升xx分公司的各项管理水*，组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、安全管理培训、内部学历提升培训x次培训，参加培训人员累计到达xxx人次。外部培训为与外部竞争的大环境相适应，聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训，还开展了工程量清单计价规范培训，培训人员累计到达xx人次。为适应新形势下人才竞争的需要，xx分公司开展了两次业务潜力考试，以期提高员工业务潜力、选拔人才；并与事业部进行了两次人才交流活动，前后两批商务人员共x人回xx总部进行交流学*，以期在工程预算方面提高相应水*。

　　三、薪酬管理

　　薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作，部分项目部已按照新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度出发，执行新的薪资标准后，预计每月工资发放将增加xxxx元。

　　以真诚、公正的态度服务于员工，以法律、规章、合同约束员工，是员工劳动着么管理的本质特点。在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下，基本完成了xx系统人员信息第一阶段的录入工作。

　　四、本年度工作存在的不足

　　一年来，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离，还没有到达员工心目中理想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下：

　　人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策带给专业的参考意见，未能为其他部门的长远发展带给专业的支持和咨询以及指导。人员招聘和调动以及辞职工作的`管理还没有完全有序，人力资源统计工作还比较初级，信息更新速度和准确性还需要提高。部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的用心认可，并且人力资源需要为各个部门带给更专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。公司的绩效考核工作还比较粗放，指标比较简单和单一，没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工，把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。

　　缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并透过评估改善培训工作。专业水*还不足，工作也不够主动和自信，对公司基础业务和工作缺乏了解的机会，缺乏学*的主动。需要加强专业知识学*和工作经验学*，需要加强对公司及业务的了解和学*。只有不断的学*才能真正做好人力资源部门的工作，个性是服务工作。

　　五、下一年度的工作计划

　　编制中长期人力资源发展规划，并报批；主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察，对运行过程进行持续调整与管理；根据岗位职责等因素，建立有效的绩效考核指标体系，并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案，推动绩效考核工作的扎实落实；宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实；加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，进一步完善xx系统人员信息的第一阶段的完善工作，为稳步推进第二阶段工作夯实基础；认真做好各项人力资源服务工作。

　　总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此，从公司层面，要求不仅仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司构成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自我的职业生涯，不断提高职业技能和水*，在实现自我发展目标时快乐地享受生活，享受工作，与公司共同成长。

人事岗位工作总结7

　　不知不觉来到公司已经*两个月了，这两个月中有不少辛苦，更多的是收获。在这之前的公司工作分工比较明确，我负责公司内部的维护管理，加之有的工作涉及不到，所以到公司之后所有的工作都由我一个人来做，刚开始的时候有点不适应，通过王老师的指导我很快进入工作状态，虽有稍有纰漏，但总体我还是比较满意的。现将这两个月的工作情况总结如下：

　　一、行政方面

　　1、 首先对公司所有的固定资产进行归类、编号，并注明由谁使用。办公用品入库盘点，发现有问题及时提出来，决不隐瞒，并积极解决存在的问题，争取让问题在我这儿消失。

　　2、 考勤统计。每天将请假、调休员工的请假、调休单保存完好备查。争取出国月底前将考勤做完交给财务。

　　3、 公司信件的收发、登记、分递。

　　4、 接待来访客人。

　　5、 每周会议进行记录并完成纪要交王老师审核无误后再发至陈总、方总邮箱。

　　6、 公司供应商账单结算。

　　7、 陈总、方总出差机票、火车票的预定并跟踪积分累计。

　　8、 公司网络维护，遇到不能上网会及时与供应商联系，保证公司网络正常。

　　9、 参与***文化广场标书制作;参与新款手机发布招标会的对外联络及预定会议室并参与会议，收获颇多。

　　10、 其他临时性工作。

　　二、人事方面：

　　1、 招聘工作。按照公司的发展战略和部门经理的工作安排，我与智联招聘网站签订了为期一个月的招聘合同，部门经理还非常信任的将一部分招聘、面试工作交给我，虽然到目前我完成的不是很好，但收获也是不少，通过部门经理的指点我首先在电话沟通这方面得到了很大的提高。目前应聘前台的人员不是很多，我按照部门经理教我的方法从中找出符合公司要求的应聘者，并对此次招聘工作做了简单的分析。

　　2、 社保工作。之前对社保的概念只停留在理论层面。上一年度的工资基数未核定，这造成的'后果将是公司在成本方面的增加。发现这个问题后核定基数已经接*尾声，我一遍遍向社保中心老师、向周围的同学、朋友打听未核定基数还有什么办法可以解决，功夫不负有心人，我终于在5月19日完成基数变更。由于自己没有社保方面的实战经验，我买了专门的实操手册来学*，不断提高自己的专业水*。在此期间为***取回了医保存折并发到本人手中。新的社保基数已经公布，我本月也按照新的缴费基数计算个人由公司代缴和由公司为员工所出的两部分。

　　3、 公司培训。来到公司后公司进行了两次业务培训，一是办公软件ppt的学*，一是公司情况介绍，对这两部分内容的培训我认真的进行了学*，同事更加深刻的学*了公司的企业文化，我在以后的工作也会按照公司的要求来严格要求自己，使自己很快能融入公司，面对客户我能准确回答出公司的业务范围等等。

　　刚来公司的时候对公司重大资产盘点不够准确、及时，细心方面还应加强，通过这两个月对公司的了解，公司在管理方面比较细致，值得我去更加认真对待这项工作，人事工作经验略有欠缺，在以后的工作中加强学*，提高专业水*。

　　建议：

　　1、 每个岗位职责上墙，明确责任。

　　2、 每周例会上每个部门通报部门的情况，如本部门的工作计划、工作进度及本部门需要别的部门协调、帮助的事项。

　　3、 公司每个部门、每个部门坚持使用PDCA循环法。 以上是我试用期的工作总结，领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中，使我在不同的方面得到全面的发展，我的职业规划之路迈出了重要的步伐，我与uk共发展。

人事岗位工作总结8

　　1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经物业管理处领导批准后实施；

　　2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；

　　3、组织本部门干部的政治和业务学*，提高人事管理水*和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务；

　　4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设；

　　5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好物业管理处领导的参谋；

　　6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化；

　　7、根据用工计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核；

　　8、按照有关政策，结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核；

　　9、按制度负责审批办理各类休假期的`期限和有关费用报销标准；

　　10、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作；

　　11、完成总经理交给的其他各项工作。

人事岗位工作总结9

　　从我加入到人力资源部以来，我感到收获很大，也很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程。我看到人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水*得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。

　　基于本人的工作职责，为了能更好地做好以后的工作，现总结今年的工作情况如下：

　　一、整理公司员工档案

　　对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况。填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

　　二、办理公司员工劳动合同

　　负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续。到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的`机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

　　三、出具考勤报表

　　结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

　　四、完善公司的奖罚制度

　　执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜。对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

　　五、协助做好招聘与任用的具体事务性工作

　　包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。

　　对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学*，不断提高自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。

　　20_年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

人事岗位工作总结10

　　1.负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，合理安排公司内部人力资源增减调配等。

　　2.负责员工转正后社会保险投保、申报，公司社保基数申报、调整、年检等工作，及时掌握国家相关法律法规政策。

　　3.组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，整理会议记要。

　　4.负责公司保密工作及法律事务，妥善保管和正确使用公司重要文件、印章。

　　5.负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的`经营管理需要。

　　6.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　7.负责公司整体培训工作，制订有针对性的培训方案，组织实施培训工作，检查、跟踪效果，不断满足公司发展需要。

　　8.协助财务部做好行、财部门员工考勤和排班工作。

　　9.为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动。

　　10．负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实。

　　11．熟悉行政部其他岗位工作，必要时替岗。

　　12.完成上级领导交办的其他任务。

人事岗位工作总结11

　　xx年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。集团公司领导的正确领导下完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

　　开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，勤奋学*，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。

　　一、开展全员培训，提升员工素质。

　　现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人力资源管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

　　这次培训历时一个月，参加培训人数_人，人均参加军训_学时、接受理论知识授课_学时、参观考察_学时。参训人员均写出左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过_节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

　　二、积极学*、开拓创新。

　　在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

　　形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学*、积累、总结、提高”；“专业勤奋”；“_”的工作、学*理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学*型企业的深刻含义，积极学*了重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

　　三、人力资源的管理和调配。

　　今年，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

　　1、年初，我部门及时地完成了集团公司安置_就业的收尾工作。并与所安置的_子女并签订了劳动合同。

　　2、根据开发区人力资源局的要求，为_更换了技术等级证书，并着手为符合条件的_职工晋升初级职称。

　　3、集团公司自_年转制后至_月末，对已达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使_职工未按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直由企业自付。经我部工作人员多方位的.协调沟通逐一的理顺了与市（区）劳动局、市（区）保险公司的工作关系，而且极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企业负担的养老金_余元。

　　4、为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定，面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门立即着手通过知名招聘*台——_招聘发布招聘信息，在两周的时间里，共有_人通过电话以及亲自登门报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一筛选，共有_被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液。

　　5、根据市里的有关规定，养老保险在元月开始要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从_月份由事业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问题，通过对集团公司_的账户进行核对，在时间紧任务重的情况下整理出了_的错误信息，做实了以前未做实的_的个人账户，并补齐了以前漏缴的_的养老保险，协助公司4位两不找人员补缴养老保险_余元。

人事岗位工作总结12

　　春逝秋飞，转瞬冬来到。不知不觉间，20xx年过去了，20xx年来了。在20xx一年的工作中，我很高兴认识了各位同事，也获得了很多经验教训，感谢x总给了我成长的空间、勇气和信心及对我的培养教育。在这一年的时间里，通过自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现将一年来的工作情况作如下总结：

　　一、20xx年的工作回顾

　　1、人事行政部作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，注重与各部门的协作配合。

　　2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。

　　3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

　　二、工作中存在的主要问题

　　回顾人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：自己的管理水*和专业性离公司的高效要求还有一定距离;对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水*的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

　　三、20xx年工作计划

　　充满希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的'一年里，我决心不断学*，认真提高工作水*，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到：

　　1、加强学*，拓宽知识面。努力学*专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学*。为领导的决策提供一定的依据和参考。

　　2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题及时反馈给行政总监和总经理。

人事岗位工作总结13

　　20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20xx年工作总结如下：

　　1、招聘：

　　按照公司的年度规划，通过公共招聘网、前程无忧、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了x人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共发布了xx个岗位信息，从xx月x日发布简历至xx月xx日截止，共收到简历x份，x简历的来源基本上来自xxx。初试共安排了xx人，进入复试的有xx人，其中的x人从中脱颖而出与公司内部的x人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时间，积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。

　　2、培训：

　　对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自己则在x月份完成了人事管理继续教育的验证工作。

　　3、社保、公积金、各类保险：

　　每月在x日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。x月及x月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。

　　对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了休手续及公积金的转入手续。

　　完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。

　　对于20xx—20xx年共x个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计x元。

　　4、福利：

　　全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每x月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里；。

　　对于每二年一次的职工体险，先后比较了xx三家体检中心，最后确定了性价比较高的xx体检中心，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。

　　5、合同管理：

　　本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订x人；老员工合同续签x人；退聘人员退聘协议书的签订x人。

　　6、各类报表：

　　每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和***统计报表并及时上报。

　　7、完成上药布置的工作：

　　为配合20xx年校园招聘，年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑，不需要招应届生，所以此次上药组织的20xx校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。

　　xx集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。

　　*一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水*、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足：

　　1、加强对人力资源专业知识的学*，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。

　　2、以实践带学*全方位提高自己的工作能力。在注重学*的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水*。

　　3、对工作中有些进展不顺利的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改进，养成做事细致、全方面考虑问题的`好*惯。

　　最后感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉，更上一层楼。

　　时间一晃而过，转眼间，我在集团即将度过三个月的时光。在分管副总裁的悉心关怀与指导下，在部门所有同事以及相关部门同事的配合下，我经历了从对集团的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了美好而难忘的回忆。现将三个月来的工作与感受总结如下：

　　一、工作总结：

　　刚进入公司，领导对我的安排是从招聘与培训两个模块入手来开展工作。在招聘方面，通过学*公司招聘制度与流程，我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善，目前需要做的就是认真执行，脚踏实地去做。当时存在的问题主要有两个，一是储备干部的招聘，按照计划时间，第四期储备干部7月上旬就要报到上班，但6月初还没有确定几个，时间紧迫，离预定目标还相差很多。二是关键岗位的招聘，遇到了许多问题，进展缓慢。针对上述情况，我与招聘组同事一起，重新梳理了岗位需求，明确了招聘进展计划，并能对招聘组人员进行了合理分工，尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过大家共同努力，终于在7月初完成了储备学员的招聘；关键岗位招聘方面，也逐步取得突破，经过我们筛选与初步面试把关后，推荐到轮船事业部、物流公司、汽车事业部等有效简历60余份，并完成了物流副总与车管部长岗位人员的招聘。

　　培训方面，因其他原因，目前公司还没有建立完整的制度与流程，因此，我参与的工作主要有三部分：一是学*与了解集团的培训现状，全面了解集团各层次人员的培训需求，一步步建立集团的培训制度。二是日常培训工作的安排，重点在于第四期储备干部的培训安排与跟进。因为第四期储备干部刚刚走出校门，经历着从一名在校生到一个职业人的转变，心态上较为起伏不定。因此，对他们的培训除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想与心态方面的引导教育，以促使其尽快适应基地工作与生活，融入集团这个大家庭。第三是网络课程的选择等。目前，培训管理制度正在进行草拟，第四期储备干部已顺利完成前两个阶段的培训工作，第三阶段在上海基地的培训工作已做了充分安排。这些工作都在有条不紊的开展中。

　　二、对集团文化的理解与感悟

　　三个月来，分管副总裁几次和我讲到，同事之间应该兄弟姐妹般相处，让我感触颇深。通过学*与了解，让我感受到集团是个很厚重的有社会责任感的企业。从内部关系来说，感觉部门间、员工间关系非常河蟹，大家生活上互相关心帮助，工作上各尽所能，配合默契，人与人之间*等真诚相待，亲如一家人。

　　而从集团经营与业务来看，集团不但在本领域做到了国内领先地位，成功在香港上市，建立40多个生产基地，而且还多种经营，涉足房地产、物流运输、电子等行业，真正做到了集团化经营。根据安排，我还去了多个下属公司与基地进行参观学*，初步了解了集团经营管理情况。

　　去年汶川大地震后，集团慷慨解囊，累计捐款八千多万元人民币；而前不久台风“莫拉克”使台湾遭受了XX年来最严重的灾害，集团同样毫不犹豫伸出援助之手，捐款五百万元给灾区同胞，充分展示了一个企业强烈的社会责任感，奉献了一片爱心。

　　三、下部工作打算

　　根据部门分工安排，我以后开始主持部门工作，主要计划如下：

　　1、招聘：短期目标在关键岗位需求梳理与招聘具体实施上，目前集团需求的主要岗位是：营销副总、质量管理部福部长、轮船事业部经理、专用车事业部经理、房地产事业部经理、车场场长、销售区域经理等八个岗位，目标是9月底前力争保质保量到位。持续关注细节，把工作做深做细，与相关部门做到充分沟通。中长期目标在招聘渠道拓展、核心人才储备、集团人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等。

　　2、培训：短期目标在第四期储备学员的第三阶段的培训安排与实施、部门内部培训的安排与实施，力争课程合适，环节紧扣，过程跟进，让储备学员尽快在心态方面得以稳定，融入公司文化，并有效提升部门与经营单位人力资源人员的专业技能。中长期目标在于基于岗位胜任度的培训制度与体系的建立健全、网络商学院的建立与发展、内部培训师队伍的建立、集团培训教材的编写与完善等。

　　3、带领团队与下属培养方面：对于团队下属的管理，除工作方面从严要求，制订较高的工作标准外，更多合理设置目标，有效传帮带，让下属人员能力与素质尽快提升，做到都能独当一面。生活方面，给予更多关心，尽量帮助解除他们的后顾之忧。

　　4、其他方面：根据集团与部门的工作需要，全力配合分管副总裁开展相关工作，尤其在部门内部绩效考核试行与部门内部相关活动组织与工作氛围营造等方面。另外，有针对性学*了解集团其他模块的工作，提升自己全面管理与综合能力。

　　通过三个月的工作与学*了解，尽管我对集团的战略规划与经营情况情况掌握与了解还远远不够，还有许多需要学*提高的地方，但已深深爱上了这个大家庭，非常珍惜在集团工作的机会。希望能与集团共成长，虚心向领导与同事学*，不断提升自我，并结合自己过去的经验，不懈努力，踏实敬业，和部门同事一起，提高人力资源管理水*，共同推动集团发展。

人事岗位工作总结14

　　不知不觉间来公司已整整一年了，在领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了公司，渐渐进入自己的角色，开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在许多方面有所建树，但对于自己这一年的工作是深有体会，下面是我入职以来工作的总结。

　　一、社保公积金方面

　　由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到现在不仅熟悉掌握，而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。

　　人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。*期，已成功查阅了公司员工保险缴纳情况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。

　　二、新员工招聘与选拔方面

　　对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的，做起来入手也很快，因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前招聘工作又有些不同，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到合适的员工。

　　现在情况却大大不同，现在的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，而且地处于xx，招聘方式变了，简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代，同时应聘者选择的机会更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战。

　　人力的工作不仅仅是这两方面的.工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发现，公司这几方面做的不是很完善，所以也需要自己不断努力，在自己尽快熟悉公司各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。

　　三、今后工作规划

　　1、培训方面

　　之所以把培训放在首位，是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会建立健全的培训体系并形成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训，专业培训；对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，形成公司的规章制度长期实行下去。外部讲师的聘请公司要发展，就不得不走向外面世界，多了解外面，让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训，人力部门开发一些课件，对员工进行定期的培训。

　　2、绩效考核方面

　　知道公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，不足以全方位考核员工，等级工资制对员工的激励不够，我想在征得领导同意的情况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自己的员工，根据手下员工的多少来进行比例的划分，分为四个等级，让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓励员工请假，为了激励员工，应该设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。

　　为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，*衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能管理部门也相应应该得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理能力，公司只能永远停留在局限水*。希望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。

人事岗位工作总结15

　　告别了20/x//x/我们又迎来了新的一年，20xx年xx月xx日我们走过了不*凡的一年，20xx年xx月xx日人事科在各部门的关心帮助和密切配合下，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，认真贯彻了“以人为本”的用人理念，立足稳步发展、持续发展的思路，开展了一系列扎实有效的工作，为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战，现将20xx年xx月xx日的工作总结如下：

　　回顾一年来的工作，按照年初制定的各项工作目标，我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实：

　　一、为满足医院发展需要，重点加强了人才的引进和梯队的建设工作坚持以人为本的用人理念，扎实做好人才的引进和考察工作。

　　作为医疗行业，各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员，对此根据医院情况，/x//x/年共引进各类专业技术人员70余人，其他辅助人员40余人，其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人，临床医学大学毕业生10余人。

　　二、建章立制，规范员工行为

　　今年以来，根据医院文化建设需要，起草并印刷了部分医院员工手册，规范医院制度管理，涉及到32个小项，对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口，重点要求以下三点：一是规范工作的基本要求，严格奖惩和纪律约束，使医院员工知道做到办事有规定，不能破规矩——哪些能办，哪些不能办，应该怎么办;哪些该说，哪些不该说，应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序，不能乱了规定，三是加强对新进员工的入院岗前院级教育，对应知应会等必修内容督促其强化学*。

　　三、加强医疗护理工作的评聘考试报名工作

　　为提升员工的职称水*，人力资源部门积极和临沂市人事局、临沂市卫生局局、罗庄区人事局、罗庄区卫生局等部门联系，组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试，/x//x/年共考取执业医师和执业助理医师10余人，护师5人、护士20余人，为20xx年的护理人员报名办理了护士初级资格证40余人，为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等30余人次，护士及护师等执业资格考试20余人次。

　　为了配合职称评聘，督促做好各层次员工的继续医学教育学*工作，为全院医护人员报名参加由临沂市人事局和卫生局组织的各类必修课的学*工作。

　　四、做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。

　　省略

　　五、完成其他医院安排的临时性工作。

　　在实际工作中，距离医院要求还存在一定差距，比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。20xx年xx月xx日我们要认真履行好人力资源办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个新的`水*，并努力做到如下几点：

　　1、在人员招聘、新进人员生活保障、日常工作等各方面，切实提高服务意识和服务质量，进一步树立为临床服务、从员工工作、生活急需开始的理念;

　　2、进一步开源节流，降低各项人力资源办公费用;

　　3、努力改善员工文化舆论环境，让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;

　　4、完成其他医院安排的临时性工作。

　　新的一年已经到来，20xx年xx月xx日人事部的工作任重道远，我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理，知难而进，使人力资源管理工作更上一层楼。

岗位工作总结菁选（扩展3）

——销售岗位工作总结菁选

销售岗位工作总结15篇

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它能够给人努力工作的动力，为此要我们写一份总结。但是总结有什么要求呢？以下是小编精心整理的销售岗位工作总结，希望能够帮助到大家。

销售岗位工作总结1

　　首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。

　　新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲，是结束，还是开始？这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过、收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。

　　今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的，做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤，就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。

　　第一脑勤，就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么？比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么？还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

　　第二腿勤，就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

　　第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情，不妨大家都把他放在心理，下次去了就可以做。我举个例子，像我在做业务的时候，到一家医院里是很热的夏天，我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的，后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么？从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！

　　第四嘴勤，就是想到了看到了就要说，最后就要做，人总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说，我想我不说大家也都知道了。记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去，想来想去不知道买什么东西了，听一个朋友说xx有一家卖的橘子很好的，我就跑过去买了两箱过去，那主任也在，我就进去了，他看见我又拿东西了，他就说你再这样，下次你不要来了，我接过来说，主任这是我一点的心意，我到xx去了一趟，给你们带了点xx的橘子很好的，你带回去尝尝，她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了，你的药最*销的还好，你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来，有事我会给你打电话，或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话，但我心理也塌实了好多，我下次就敢大胆的和他沟通了，上次从xx回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊，为工作！

　　第五就是手勤，*时没事的时候就多给客户发发信息，有些话用语言表达不出来的，用文字表达会更好些，什么节日啊问候下，信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果，在圣诞节我给所有的'客户都发出了一条信息，虽然只有百分之三十的客户给我回信息，但我已经很满足了。

　　虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功，但这就是我总结了出一些技巧，也是我在领导的带领下所学*到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一点技巧，希望在各位领导支持下，和各位同任的帮助下，我给自己指定了一个计划，在完成目前我们主打产品__的销量同时来开发出一些新的产品，目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量，尽量的再提高点销量，在所属于我所做的医院里没有开发出来的，我会尽量尽快的开发，在就是新品种的开发，具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

　　希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼，为了个人，为了公司我们一起努力吧，各位奋战在医药一线的同任朋友们，不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措，相信自己的努力，创造出一个辉煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香气飞满。

销售岗位工作总结2

　　时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不*凡的考验和磨砺。

　　今年，是本人在金诺公司第五个年头。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学*、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

　　今年的销售会计工作总结可以分以下几个方面：

　　一、加强销售会计工作学*，注重提升个人修养。遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强政治思想和品德修养。

　　二、认真学*销售、蒙牛金诺方面的各项规定，自觉按照金诺的政策和程序办事。

　　三、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。

　　四、在销售会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：

　　1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。

　　2、在本职工作上，由于经验和专业水*不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。

　　总之，在销售会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作总结中我应不断地学*新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

　　本人自20xx年3月起担任公司的销售会计，主要工作有：

　　1、处理国内营销中心及出口部所有合同订单发货的审核、合同执行情况的跟踪和统计、非常规人造草产品报价、销售性费用的审核及其他销售协助事宜;

　　2、应收账款的核算、跟踪及对账;

　　3、开具发票前的资料审核、准备及跟踪;

　　4、销售业务的账务处理;

　　5、每月销量情况及收款情况的统计;

　　6、所有国内营销中心、出口部销售人员每季度的业绩统计及提成奖金计算与跟踪发放;

　　7、协助er的上线及使用过程中销售模块的基础数据维护。

　　本年度工作的亮点在20xx年销售会计的工作中，对公司的产品有了较深的了解、积累了销售会计的经验、且在工作中兢兢业业，及时准确的完成了销售部门要求的各项工作及账务处理工作。

　　本年度工作的不足在*一年销售会计的`工作中，还是存在着些许不足：

　　1、对销售部门工作的配合未做到十分全面;

　　2、对部门领导交待的工作有些未能及时完成;

　　3、离部门领导的期望要求有较大差距。

　　其他(可重点阐述本年度工作中给你感触最深的事件及体会)

　　在20xx年的工作中，有着痛与快乐的并存。很快适应了新的工作岗位，并将基础性的工作完成得较好，这让我很快乐;但工作量的巨大让我没有更多时间去将工作处理得更好、没有时间去完成领导要求的每一项工作，这让我很受煎熬。销售会计也只是一个*凡的工作岗位，那些基础事项、数据虽然简单但不得不做，且需要花大量的时间去做，真的不是想一想就可以完成的!

　　对于20xx年工作的改进计划及工作展望

　　对于20xx年工作的改进计划：

　　1、提高工作效率;

　　2、加强学*，提高工作能力。

　　对于20xx年工作展望：

　　对于20xx年的工作，希望可以减轻基础工作量来抽出更多的时间做好20xx年未做好的部份工作，希望能达到领导的期望!

销售岗位工作总结3

　　总结：

　　一，成功案例分析：

　　1、老客户是如何维系的；

　　2、新客户是如何开发的，而且保持了他的稳定性。

　　3、投诉是如何解决的。

　　二，从以上案例中总结得到的好的经验

　　三，出现了什么问题——从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的`处理。

　　计划：

　　1、订好年度大目标——比如：你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到的，全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话，那你完蛋了，不用努力了。因为你没有方向。

　　2、将年度目标细化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

　　3、从问题中总结出来的不足之处，新的一年如何来学*，补足。

　　最后，给自己一些好的激励和奖励计划——如果达到哪些目标，可以给自己奖励一些什么。

　　如果你有很好的定目标的想法的话，可以把它画成简单明了的图表。完成之后划上勾，如果你在坚持让自己划越多的勾，那么，我相信，当XX年年再写总结的时候，你会发现，你是真的成长了很多进步了很多。

销售岗位工作总结4

　　随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学*他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

　　现将十一月份个人工作总结报告如下：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

　　4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水*的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学*去完善自身的产品知识和提高业务水*。

　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

　　在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。

　　本次实践活动由7月22日开始，到8月22日结束，为期一个月。在这二十天里，我主要是进行的是服装销售的工作。在三十天里，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感触良多：

　　首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面几天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵"，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然。然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的`难多了!

　　做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被亲戚看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，到月尾结束的时候，成绩还很不错，亲戚直夸我进步快!

　　在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，那么这样的销售可以说是一次性买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。

　　每次，当顾客进店，我都会上下打量一番，不是看顾客富不富裕，而是仔细观察顾客的衣着风格，以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时，先别急着开单，而是接着向顾客推荐其他的，比如与上衣搭配的裤装及鞋子，充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作，这是你会发现意外的收获。

　　除此之外，心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客，我急忙迎了上去说：“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客，我记得你，欢迎再次光临”。

　　同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异，接着说：“我太佩服你的记忆力了，每天到店里买东西的人这么多，多亏你还记得我，今天我想买一条裤子，就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景，对顾客来说也是最微小不过的事情了，但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定，同时自己也收益良多。

　　在*时工作中，我动作有时会显得比较慌乱。所以有时候开单的时候会出现一些小错误，开始的时候还没有怎么在意，但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。又一次我大单的时候输错了款号，弄得盘点时候费了很多心思。所以亲戚接下来提醒我以后要小心，后来我想想也是，顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟，我们完全可以有时间审核一遍的，所以在以后的工作过程中我都引以为戒，争取少出意外。其实，即使我现在不在店里工作了，我觉得细心对我来说还是很重要，因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药，但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。

　　炎热酷暑的七月已经过去，在看看自己的业绩，心里很不是滋味，仔细回想起来在这个月中自己还是有好多地方做的不足，加上死板的销售套路，我的业绩像是一滩死水，所以我认识到了自己在工作中的不足，没有打破传统的销售政策，以守株待兔的方式最终还是失败了。

　　结合七月份我的整车销售车台数是4台，有一台XV，两台森林人，一台傲虎，但这月只完成了两台森林人的数量，其他都没完成，我也反思了自己，觉得以后应该不段改善和完善自己，提高自己的专业知识，把现在的一种行业最终做成自己的专业。

　　这月的20号和21号两天我荣幸的参加了斯巴鲁张掖CRC拉力赛，使得我受益匪浅。首先第一次面对面见了著名的韩寒，也是第一次和那么多斯巴鲁车主一起参加活动。在此真的很感谢斯巴鲁各位领导给我这次机会。在刚到赛场的时候我心潮澎湃，和那么多车主出去做活动，我才感受到了团队的合作是多么重要，整个赛场就只有斯巴鲁这个团队六颗星的蓝色标志感染了全场的整个气氛，挥旗子的挥旗子，吹号子的吹号子，我真的为这只团队感到骄傲，也很荣幸能在这样一直团队中生活。

　　8月的号角已经吹响，在最困难的时候我们谁都不能倒下，我要冲刺，要努力，相信只要自己辛勤过，努力过，付出过，你不比别人差!说实话，在8月的进程中，我对自己的业绩没有多大把握，怎么样去突破，怎么样去提高，成了我最大的思考问题。

　　仔细回想7月的实际情况，我得出一些结论。一是进店量大大的减少，除非用一些做活动的形式来吸引客户，但往往效果不是很明显。二是在进店客户少的情况下往往有些客户是特别意向客户，看我们怎么去沟通与协调。这是考验我们能力的时候。三是我们没有主动和积极的心态，自暴自弃，想的这个月连人都没有怎么能买车，所以对自己的要求有所放松，其实越是在危难的时候越能体现出一个人的工作心态和状态。我们按照常理的坐店守客户是不对的，在这种情况下我们还要有很好的市场拓展能力，也是在客户不多的情况下正是我们学*和提高自身专业知识的绝好时间，但是我们好多人都没有发现，错过良机，就包括我自己也一样，在事情过后才突然明白。

　　最后还是要感谢领导和同仁之间的相互支持，给我这个舞台，我会去努力，也请领导相信，在以后的日子里，我会不断改善，超越自我，用积极的心态去面对一切。

销售岗位工作总结5

　　从走进xx公司的那一刻，我就知道自己来对了地方。作为一名刚刚毕业的学生，尽管我没有见识过太多公司的情况，更没有多少在工作上的经验。但当我感受到xx公司的氛围的时候，我就觉的自己非常适合这里。

　　后来，我在自己的努力下得到的了领导的认可，通过了的初试和复试，顺利的来到了xx的试用期岗位，并在这三个月里积极的学*和的成长，如今，终于即将成为一名真正的xx销售客服员工!

　　回顾这三个月的时间，作为一名试用期的新人，我无时无刻不在学*着工作的方式和技巧。起初，刚来到xx的时候，我在工作中几乎什么都不懂。但在领导的严格培训下，我学会作为销售客服方面的基础工作方式。

　　这真的是的一次让人深刻的培训阶段。作为销售客服，我们有太多需要掌握的东西了。其中，最基础的在工作中要使用的礼仪用语，还有各种相对应的回答方式。而且作为一名客服，在这些对话上还有很多的技巧，在这方面，我真的锻炼了很久才掌握了诀窍。

　　此外，作为一名销售，我们要对公司的产品和业务都做足了解。为了能将公司的产品以及信息都及牢固，我几乎是花了一星期的时间去背诵!

　　尽管培训确实是很重要的，但在真正的工作中，最为重要的.还是在实际工作中的锻炼。起初的工作上，我因为心中准备不足，在工作中总是发生很多问题，发挥并不稳定。但在前辈们的鼓励下我冷静下来再次挑战，很快就突破了紧张的妨碍，并顺利的适应了工作中氛围，顺利的完成了自己的工作!

　　后来的工作中，尽管我已经掌握了基本的工作能力，但作为一名销售，并不仅仅是将工作做了就行了，在完成自己工作的同时，我们也要努力的在销售上做出业绩来!同样在这阶段我也经过了很久的学*，其中最大的收获就是前辈们教给我的很多技巧。这些经验之谈不仅让我深入的了解了销售这份工作，更帮助我在工作中有了很大的提升。

　　如今，三个月的时间过去了，我也即将转正为一名正是的员工，但是我会牢记自己的在这段时间的收获，在今后的工作中严格的要求自己，努力的去改进和加强自身的工作能力，为xx公司贡献出自己的力量!

销售岗位工作总结6

　　伴随着新年钟声的临*，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：

　　一.工作内容，对公司的贡献

　　首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的*台。让我在这一年里能充分的学*与成长。20xx年全年销售处BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES，CANSTAR等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户CORWIK 20xx年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。

　　对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。

　　二.自己的成长与突破、变化

　　进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，工作体会对以后的工作方式和细节则进一步完善。

　　三.自己的不足及需要改进的地方

　　回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学*和改进。

　　1、进一步加强向领导、向同事、向客户学*的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。

　　2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学*。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的'一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。

　　3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。

　　4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事*惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。

　　四.对公司的意见与建议

　　我们的产品质量仍是问题。像E882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装 厂 比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我OK了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。

销售岗位工作总结7

　　20xx年是公司销量的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。

　　一、具体履行职责

　　1、实*考察期：20xx年1-6月

　　1）管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。

　　2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。

　　3）开展crm系统进行初始化工作。

　　4）送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮），可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。

　　5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查。

　　2、任务承包期：20xx年7-12月

　　下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度。

　　二、销售工作情况总概

　　截止20xx年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨，实际完成销量：xx吨，完成目标xx%。全年销售金额：xx元（其中含运费：xx元），回收资金：xx元，资金回收率达到xx%；

　　三、公司活动

　　在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。

　　（1）热心关注xx工作，被评为xx年桐乡市市级优秀xx；

　　（2）有幸当选公司中秋晚会及公司第xx届年会晚会的主持人；

　　（3）协助公司其它部门开展企业文化活动；

　　（4）凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、xx交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。

　　四、自我反省

　　回顾自己20xx年的'销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期；在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学*，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：

　　1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易（本科）专业的学*，但在处理学*和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。

　　2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。

　　3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。

　　4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。

　　以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。

　　五、20xx年工作规划：

　　（1）加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。

　　（3）随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

　　（4）浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。

　　（5）对中碱网格布用纱，xx年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着xx年价格上涨，估计上半年将没有销量。

　　（6）对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

　　根据以上分析，20xx年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是销售工作的重中之重。但由于参加销售工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。

销售岗位工作总结8

　　一、卖车时机

　　车龄3-5年的二手车无论是买还是卖都比较划算，而对于卖家来说，车子用了3-5年，基本都过了保修期，其中一些部件开始需要更换，养护成本提高，此时换车最划算;过年是二手车经销商收车的旺季，出价也非常高，这个时候卖车对于车主来说是非常划算的。

　　二、年限

　　年限是影响二手车价格的主要因素，因为年限太长，零件老化，新车又降价，维修保养成本也比较高，而且每个地方的排放标准不一样，限排减少了车辆的需求量，如果是异地流通，成本会增加。

　　三、排放标准

　　排放标准是影响车价的一个非常重要的因素，因为政策的规定较少了该车的需求量，价格自然不会很高。

　　四、是否停产

　　停产车型的维修保养机构的.确会比在产车型少，维修保养的成本相对来说较高，这样价格就不会很高。

　　五、事故车

　　事故车安全系数比非事故车要低很多，大多数人都不愿意买事故车的，这样价格自然不高。

　　六、冷门车

　　比如现代的劳恩斯酷派，传祺等冷门车，冷门车的消费群体比较少，需要量小，价格自然不会很高。

　　七、商业险可以退 交强险是否到期

　　车商收车的时候需要客户提供商业险，其实商业险可以退的，这样子客户又多获得20xx元左右，这当然是针对商业险还剩余比较多的客户;若客户的交强险要到期了就可以和客户说交强险到期后你还得去买交强险，又多花一笔钱。

　　八、保值率

　　一般大众的车和日本车的保值率很高，国产车和韩系车的保值率比较低，主要有三方面的原因，第一.大众和日系车受欢迎，需求量大。第二.大众和日系车做工精细，三五年之后也不会出什么问题，维修保养成本低。第三，韩系车新车经常降价。

　　九、高端车进口车折价幅度大

　　高端进口车的进口关税高，品牌附加值比较高，但这些是不包含在真实车价里面的，所以高端车在前两年的折价幅度是比较大的。

　　十、自动档和手动档的区别

　　现在大家都比较喜欢自动挡，城市堵车嘛，走走停停，开手动挡的很麻烦，所以手动挡的二手车现在需求量不是很多，价格自然不是很高。

销售岗位工作总结9

　　20xx年即将过去，在这段时间里，我通过努力的工作，在辛勤付出的同时我也学*到更多，借此机会，我对自己的工作做一下总，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

　　我是xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学*专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

　　通过不断的学*专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的'可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。

　　在不断的学*专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。

　　一、市场分析

　　我所负责的区域为广东西部周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学*和掌握。

　　从xx年xx月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润115元，净利润116元，*均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，今年的年销量达到8台，利润达到16，开发新客户1家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

　　随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是-*稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

　　二、新一年的工作计划

　　深入了解所负责区域的市场现状，准确掌握市场动态，与客户建立良好的合作关系，不断的增强专业知识，努力完成现定任务量。

　　最后，感谢公司给我一个展示自我能力的*台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团协作，让团队精神战胜一切。我有信心在我们共同的努力下，让公司就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈!

销售岗位工作总结10

　　过去的xx年，算不上精彩，但足够让自己记忆深刻；毕业已经三年有余，在证券行业的发展不算长，也不算短，但面对过去的路，有失败的泪水，也有成功的喜悦，记得在刚进入证券行业说的第一句话：三年，一定要混出个样子来。

　　如果说xx是拼搏的一年，xx是勤奋的一年，xx是转型的一年，那我的xx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。

　　一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。

　　自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队*15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是农行秋涛路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：*均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。

　　离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的'互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。

　　从团队的内部管理来说，年初我们一直坚持的早早会持续了下来，并经过改革创新之后得到了所有人的认可，参与积极性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号，通过消息解读，新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力，提高自我表达的能力，通过不断的强化，出去就能够和客户进行沟通，当天气冷下来了，经常有人迟到，通过一定的惩罚，主要是通过罚一本书的方式，告诉这是不对的，故意经常迟到的现象得到控制，一大批人能够做到准时到，养成了好的*惯；

　　另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，*时小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队所有成员的情况，并且了解自己在团队中扮演的角色，周例会结束后会安排一个人分享自己的经验，对新人的启发较大，对演讲者更是一种学*提升的机会，因为周例会都是安排在团队长会议结束后，经常一开就到晚上六七点钟，因为事先沟通过，周一的例会是没有时间限制的，所有的事情结束后就结束，周而复始的坚持，每个人都知道了周一要开会，甚至有时候我们开会到5点，看到大家都还在等，这种状态真的很好；除了周例会以外，每个月也会安排一次月度例会，对团队表现卓越的进行奖励，虽然这种奖励并没有多少钱，但是这份荣誉必须给到，这是团队的一种认可，种种规矩定下来后，自己也不会太累，乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人，都能够控制，。

　　一年多以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下：

　　还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年*惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。

　　做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以？

　　作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，热门思想汇报我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

　　在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”！

　　此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生；打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够成功了，以后一定要努力改掉这个*惯，不能什么时候都依靠别人，要靠自己解决！

　　还有一点是*时工作和生活两者不能区分开来，有时工作中的烦恼会带到生活中，而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情，当然这样是肯定不好的，因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效！所以*时工作以及生活中，在自己给自己调解的同时要坚信：郁闷的人找郁闷的人，会更加郁闷。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快会感染会传染，就会找到力量和信心。

　　为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此一定明确了：至少一场会保持两个客户，不然一个月下来就八场会的话，自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户，那样签单的几率就太小了，至少在自己的努力中能够充实自己，给自己的同学一个榜样，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会认为我过的很好就ok了！

　　xx年已成为过去，勇敢来挑战xx年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人！绝对真理！

销售岗位工作总结11

　　做一个药品销售员，我们不只是为了销售业绩，更要考虑到病人的需要，来到我们店的很多都是需要买药的病人，对于他们的需求，我都会认真的询问他们的情况才会给他们建议买什么药，因为良心和责任，我不会欺骗客户。

　　很多时候工作不是为了自己，而是为了他人，病人生病了需要买药，需要我们为他们参谋的时候要多站在他们的角度去思考问题，做一个有责任感，有正义感的人不容易，但是我喜欢这样做，这是我的一份坚持吧。每个人的选择都不同，有的能够为了工作不断拼搏，有的能够不断提高自己而努力，到了工作岗位上，我发现如果我对医药一敲不同，在客户卖药的时候就不能给他们任何意见，只会让他们陷入到危险，虽然我有一定的基础，也是学医出身，但是我自己清楚好要走很长的路。

　　在工作空闲时我就会多读一些医药书籍，了解各个药品的作用，避免病人在买药的时候不知道导致他们留下遗憾，上来了自己的健康，在岗位上每一款要拼用来治疗什么病与偶什么作用我都会了解清楚，我们不是做批发的，是做零售的，这就需要我们自己把工作坐好，这就需要我们自己努力去学*更多的知识，了解更多的医药信息，至少不能伤害到我们店里面的客户，对客户更多的是一份坦诚，因为让客户知道我们没有私心这才能够吸引更多的客户，这是一份付出，才能够获得客户的认可。

　　对于每一个来到我们药店的客户，我首先要问的不是要买什么要，而是会问需要治疗什么疾病，这才是我要做的，当然我清楚这其中的情况，想要了解清楚其中的`原因，才能够对症下药，当然也有一些客户来到我们药店清楚自己要买什么我当然就会按照客户的意思来。我只是起到一个提供建议的人，而不是一个左右病人够买药品的人，我从不会为了卖药而卖药，而是按照实际情况来卖药，不会坑病人的钱，也不会欺骗病人，毕竟，病人也不傻这次伤害了病人，同样也给自己留下了严重的阴影，损害了长远的利益这是非常不智的，做人留一线不能为了短期的目的伤人害己。

　　医药销售，卖的是良心，给的是放心，不会为了自己私欲而损害客户的利益，只有互利互惠才能够彼此长久合作下去，只有彼此相信才能够获得回报，宽容是存在你我之间，销售不能为了一时而作竭泽而渔的事情，并且如果出了问题，自己也担负不起这样的责任，很多时候我都会以己度人，虽然我也渴望有更多的病人来到我们店里卖药但是都会尊重他们做好公*公正，做到细心耐心，不会欺骗，诚实守信才会得到更多的回报，这是我销售的原则，我一直都按照这个方式去销售。

销售岗位工作总结12

　　我今年30岁，从事厨卫销售已经8年了，作为资深人员，现做一份厨卫销售工作总结。做销售就是做人，只有让客户认可你这个人，下一步才好销售给他你的产品。然后寻找一个切入点进一步讲解厨房订购和使用中需要注意的细节。即使一个插座我们也要从使用中的舒适度来分析，为什么这个插座需要离地这么高，美观还是实用。

　　我们第一步要做的工作就是给用户信心，首批“十环”认证证书、国家住宅产业化基地证书、中国首批橱柜名牌证书、数字化生产基地展示图、橱柜专业委员会会长证书等等，这些都是最能证明xx是中国最专业的集橱经销商之一。

　　其次是专业设计：从厨房开始，xx整体厨房是从实用—美观—舒适的角度出发，把橱柜与电器有序的结合，再配合人体工程学进行合理的开发和设计，从而能够为您量身定做一套舒适—实用—美观的整体厨房。以诚恳客观的角度介绍一下整体厨房的设计，给客户一种很专业的感觉，以取得用户的信任。先从厨房里的施工步骤说起，贴瓷砖之前应该先改造厨房水电布局。水电改造应该有专业橱柜公司设计好整体橱柜后，再按照设计方案改造水电路，以达到最理想的`水电布局。以前厨房里都是用插线盘接出来，那样不但不美观，而且还留下了很多的安全隐患。

　　从户进店以后要想方设法的留住客户，拖延用户在店里停留的时间。我们可以引导用户到休闲区,给用户倒杯水好好的聊一聊。聊天的过程中套出用户的职业和基本收入、房子地址，具体户型等，然后让设计师按照用户给的基本户型快速出一套方案。从厨房到餐厅、客厅、卧室、洗手间的设计风格如何界定，色彩与材料的选择和甄别;然后再从水路如何改造、强电和弱电如何布置到隐蔽工程的重要性等等。不要认为和用户聊这些是浪费时间，我们的目标就是让用户订购你的东西，而这些都是前提。如果用户有时间也有兴趣和你唠叨这么多，只能说明你是幸运的，他已经认可了你。

　　如果客户是位女士，除了分清楚客户的类型外，还要从用户的着装和化妆方面去分析用户的喜好、品味、审美观等。这样在讲解的时候就知道了从什么方面入手，实用性、可观赏性还是体现高品味等。如果用户对流行的元素比较感兴趣，我们就从客户身上的着装作为切入点，市场上流行的服饰、本届法国时装周上有什么新颖和创意的作品、瑞丽的那一期有好东东等等…

销售岗位工作总结13

　　我于XXX年XXX月份任职于xxx公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下：

　　一、销售部办公室的日常工作

　　作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

　　二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

　　作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的.工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

　　三、今后努力的方向

　　入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学*，拓展知识面，努力学*工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

　　在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

　　一、当年市场工作总结

　　1、情况概述

　　客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

　　比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

　　2、简要分析

　　针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

　　3、特别说明

　　若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

　　二、明年工作计划

　　1、要全面

　　将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的*惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

　　2、要到位

　　目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

　　3、要有突破和亮点

　　突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

　　市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。

　　在200x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

　　200x年的计划如下：.

　　一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

销售岗位工作总结14

　　20xx年已和我们挥手离别，20xx年步进了我们的视野，回顾20xx工作历程。整体来讲有酸甜苦辣。回忆起我XX年6月24日进的公司一直到现在，已工作有了1年多。今年整个的工作状态步进进了正轨，并且对我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来讲我自己还是有很多需要改进。以下是我20xx年工作情况总结：

　　第一：沟通技能不具有。天天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

　　第二：针对已合作的客户的后续服务不到位。

　　看着自己成功客户量渐渐多起来，固然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每位意向比较好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户固然已签下来了，之前感觉万事大吉了，实在这类想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的题目。确切感觉到一个新客户开辟比较难，但是对已成功合作的客户实际上是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单进程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那末这样不但继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把眼光放长远。

　　第三：客户报表没有做很好的整理。

　　对我们这个行业来讲有旺季和淡季，对淡季或邻*放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表回纳，而我这方面做的不够好。确切报表就是天天辛劳劳作的种子，个人简历日积月累，需要自己专心的往经营，否则怎样结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也天天做好完全而又具体的报表也能够天天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结和来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那末也更加如鱼得水。

　　第四：开辟新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的沉思一下，有一些大部份缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部份的时间花在了联系电话销售客户上，而疏忽了自己联系上的意向客户。而自己今年开辟的新客户量未几，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的公道。到达两不误的效果。

　　第五：当碰到不懂的专业或业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

　　综合以上几点是我在今年的工作中不足的地方表现心得体会，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都愿意做一个聪明的人，所以一样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。看公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

　　今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来取得跟客户的沟通，工作上听上往天天坐在办公室里，打几个电话或qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，天天要跟不同的'客户打交道，并且第一时间通过本身的语言来留给客户一个非常好的印象。

　　为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就比如是在享受的进程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交换沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛劳的努力是息息相干，并且作为销售职员来讲第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对意向强烈的客户而言除很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那末相信客户量也会渐渐积累起来。

销售岗位工作总结15

　　一、工作方面：

　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;

　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;

　　4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。热点阅读：

　　二、工作中存在的问题

　　1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水*的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学*去完善自身的产品知识和提高业务水*。

　　3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。

　　后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。

　　容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析在心态方面，我存在两个问题：

　　一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活*惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活*惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活*惯。责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。

　　九月已悄悄离我们远去，十月的到来告诉我们，20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学*经验，从而更好的开展下半年的工作。

　　现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

　　一、塌实做事，认真履行本职工作。

　　首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

　　要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把*期有项目的.客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

　　分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

　　二、主动积极，力求按时按量完成任务。

　　每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

　　主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

　　三、做好售后服务

　　不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

　　在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

　　四、坚持学*

　　人要不断的学*才能进步。首先要学*我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学*沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学*一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

　　五、多了解行业信息

　　了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

　　六、后半年的计划

　　在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学*销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

　　最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

岗位工作总结菁选（扩展4）

——工作总结菁选

2023年度工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家整理的2023年度工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　XX年，在县委、县**正确领导和上级交通主管部门的大力支持下，局党组、行政以科学发展观为统领，团结拼搏，开拓进取，紧紧围绕县委、县**中心工作，扎实推进交通基础设施建设，规范运输行业管理，加强队伍建设，各项中心工作有序推进，为实现全年交通工作目标任务打下了坚实的基础，圆满完成了各项工作任务。

　　一、XX年主要工作

　　（一）重点工程按时完成。

　　1、全面推进亚行贷款项目。亚行贷款项目有33条道路共134.4公里，目前第一批略坪路等四条路已全面完工，其余29条道路今年5月份已全面开工建设，年底将全面完工。

　　2、顺利完成国省干线公路迎检工作。为迎接“xxx”国家国省干线管养检查，我局就精心准备，制定了切实可行的措施，安排了专项资金，实行责任到人，通过努力，国道 g108线罗江段路况检测取得了优良成绩。

　　3、完成城南新区黄水河桥建设，天一路目前正在进行水稳层铺筑。

　　4、文星大桥加固维修工程正在组织施工，11月底前将完工。

　　5、成什绵复线金山连接线已全面完工。

　　6、绵罗公路罗江段安保工程的完善正在实施中，年底将完工。

　　7、积极配合成什绵复线高速公路和城际轻轨铁路建设，落实了专人负责此项工作，及时解决了建设过程中存在的问题。

　　8、完成了万佛寺、倒湾两个欧式招呼站建设。

　　9、完成了金山干道、慧觉干道、略坪干道等干线公路的重建，大御路已完成80%的工程量，年底将全面完工。

　　(二)公路管养有效加强。

　　1、强化公路日常养护，确保公路安全畅通。我局以迎接交通运输部对国省干线公路检查和“道路交通环境整治”为抓手，加强道路养护管理工作，共投入各类机械设备790余台次，投入养护职工13000余人次，维修路面6500余*方米，整治干线公路和部份联网公路130余公里，公路路况指数始终保持在较高水*。

　　2、搞好上路巡查，坚决纠正侵害路产路权的违章行为。抽调多台执法车专门用于巡查工作，及时发现和消除各类道路交通安全隐患，纠正和处理各类侵害路产路权行为。查处各类路政案件45件，结案45件，结案率100%，有效的维护了我县公路路产、路权，确保了全县道路安全畅通。

　　（三）运输管理有序开展。

　　1、不断完善客运网络，新开行了罗江至白马关倒湾古镇、罗江至万佛寺等旅游线路。围绕春运、五一、十一等客运工作重点，采取多种措施确保圆满完成运输任务，预计全年输送旅客40万余人次。

　　2、进一步加强出租汽车市场管理。全县出租车全部安装了gps，统一更换使用带有led电子显示屏的顶灯，不仅加大了公益事业和“中国幸福家园”建设的宣传力度，也提升了出租车行业的窗口形象。

　　3、采取新技术新手段加强对货运车辆特别是危险品货运车辆以及维修厂家的监管力度，货运及维修行业规范化程度和服务水*不断得以提高。

　　4、加强对非法营运打击力度，不断净化运输市场。全年共上路稽查1500人次，检查车辆1600辆，查处违章59次，有效的遏制了非法营运。确保了各条城乡公交车辆、客运班路的正常运行，维护了运输市场的安全和稳定。

　　（四）安全稳定态势保持*稳。

　　1、成立组织、制定措施。成立了局安全生产领导小组，落实了目标责任，与各个单位签订了安全管理目标责任书，做到了安全目标责任层层分解。制定和完善了安全生产考核实施办法、安全工作应急预案和公路防汛抢险预案，组建了公路、桥梁抢险保通应急队伍和公路防汛抢险应急队伍。加大安全经费投入，细化安全管理措施，强化源头管理。坚持了每月安全检查制度，对发现的安全隐患及时整改，确保了全县交通运输及在建工程无安全责任事故发生。

　　2、做好应急演练，提高应急能力。制定完善了各类应急预案，并先后在县汽车站开展了地震应急，在重点道路、桥梁开展抢通保通应急等多次演练，提高了交通系统职工应对突发事件的反应和运输保障能力。

　　3、以情感人，化解矛盾。认真做好民事调解工作，努力化解不安定因素的存在，全年接受乘客投诉事件6起，均与客运公司和客运车站妥善解决，确保了团结和稳定。

　　（五）扎实开展道路环境综合整治工作。

　　为打好“环境综合整治”活动的持久战，我局认真贯彻省、市“城乡环境综合整治”文件精神，继续投入大量人力、物力、财力扎实开展道路环境综合整治。全年投入300多万元整修道路1XX多*方米，新栽植行道树2500余株，清扫、保洁公路160余万*方米，清理、疏通公路边沟110余公里，涵洞清淤58道，清理公路边坡、路肩杂草8400余*方米，清扫路面堆积物700余方，管辖公路基本达到畅、洁、绿、美、安的目标。

　　（六）党建、精神文明工作又上台阶。

　　1、完成了市级文明单位和卫生单位的规划创建和申报工作。5月份被表彰为“市级文明单位”。

　　2、交通系统按照县委组织部的统一安排，在交通运输系统及全县运输行业扎实开展了“创先争优”活动，各党支部和运输企业大力营造宣传氛围，在交通运输行业掀起了“创先争优”的热潮，局总支被推荐为“市级先进基层党组织”。

　　3、认真开展“廉政风险防控管理”工作，从去年11月份开始我局被县纪委确定为“廉政风险防控管理”工作试点单位以来，我局精心组织，制定了切实可行的实施方案，扎实开展此项工作。市县纪委多次在我局召开现场观摩会，廉政风险防控管理工作得到了上级有关部门的肯定和表扬。

　　4、局工会积极为职工办实事、办好事。节假日组织开展了文体和慰问活动，增强了干部职工的凝聚力、战斗力。为交通系统各项目标任务的顺利实施奠定了良好的基础，被县总工会评为目标考核“一等奖”。

　　（七）扎实开展联镇帮村助组工作。

　　坚持经常深入到联系的慧觉镇富荣村、龙王村、明月村调查研究，积极协助做好村上的工作，帮助解决实际困难。

　　1、将所帮扶的三个村的组道建设纳入建设计划，共建组道24.55公里，补助资金24.55万元。

　　2、帮助富荣村、龙王村恢复维修村道和村阵地建设32万元。

　　3、组织实施龙王村至明月村的村道，预计年底将完工。

　　4、协助完成慧觉镇汽车站至荣荣加油站路段1.8公里道路建设的技术指导工作，由我局负责完成路面硬化（沥青混凝土路面），投入资金100余万元，年底将全面完工。

　　（八）高度重视民生工程。

　　1、实施了g108国道局部改善工程，加强了日常养护，全面实现了路面使用指数86%的目标。

　　2、完成因气场施工而损坏的万安、蟠龙等乡镇四条村道的维修整治任务。

　　3、完成谭秀路、成绵复线至工业园区段改建工程路基施工任务2.8公里。

　　二、20xx年工作计划

　　20xx年我局将按照德阳市委市**“一、三、五、八”发展战略，紧紧围绕县第四届党代会和第四届人代会提出的发展目标，以科学发展观为引领，以成德绵区域交通一体化为契机，以服务“两区”建设为工作出发点，以改造提升“五线”公路通行能力为主，构建交通大网络。坚持建设、管理、养护、服务并重，大力推进区域交通综合化、城乡公交一体化、交通枢纽高效化，以高效便捷的交通助推“中国幸福家园”的建设。重点完成以下工作任务：

　　（一）重点工程建设。

　　1、贯彻落实全市“一三五八”发展战略思路涉及我县交通项目建设：一是g108线“二改一”工程，在县委县**确定工程建设的前提下尽快实施工程设计等前期工作。二是在全市率先实施市域环线公路改扩建绵罗路段3公里的示范工程，同时积极向上争取项目和资金，力争“十二五”内全面完成绵罗路、罗中路的改造。

　　2、完成县道谭秀路改造工程建设，贯通金山、调元两镇并与成什绵复线高速公路相接，进一步优化金山工业园和调元镇交通基础设施。

　　3、精心组织，做好亚行贷款项目的审计、交验工作，20xx年6月底前完成提款报帐。

　　4、完成bt项目天一路建设。

　　5、完成二龙桥和二井铺公铁立交危桥改造。

　　6、完成慧广路、文广路、子汉路的安保工程建设。

　　7、继续做好成什绵高速公路和轻轨铁路的协调工作，确保国家重点工程的建设顺利推进。

　　8、做好成绵高速公路金山站棚改造工程的协调工作。

　　9、积极创造条件争取在金山建设机械化养护和应急抢险中心。

　　（二）加强行业管理。

　　一是探索和推进养护体制改革。继续推进分级、多元的道路养护管理体制，加快机养中心和应急抢险中心的'筹建，扩大社会化养护范围，加强村组道路管养的检查考核，促进全县公路管养水*不断提高。

　　二是加强运输市场监管力度，提升运输行业服务水*。加强客货运输和维修市场的规范化建设，逐步推进物流业的发展，继续深化城乡公交一体化建设，为全县社会经济发展提供良好的运输服务。

　　三是继续搞好路政管理工作，加强车辆超载超限治理力度，搞好公路建控区的控制，加大路产路权的保护力度。

　　四是切实加强交通执法队伍建设，加大对交通执法人员的教育和培训，全面提高执法队伍素质。

　　（三）抓好队伍建设。

　　加强干部职工的思想教育，注重专业人才培训，提高交通队伍的综合素质。深入开展“廉政风险防控管理”工作和“创先争优”活动，实施廉政保障工程，强化领导干部的廉洁自律工作，创新廉政工作落实机制，重点把好工程建设领域的廉政关。深化行业文明创建工作，继续保持市级卫生和文明单位荣誉称号，积极争创省级卫生和文明单位，以开展“党员先锋号”、“创先争优”活动和创建“文明样板路”、“文明客运班线”等活动为载体，充实文明建设工作。加强党工青妇等群众团体工作，创**群工作模式，进一步丰富工作内容，增强党群组织的吸引力和战斗力，促进交通工作全面进步。

　　（四）做好稳定和安全工作。

　　一是进一步完善社会矛盾预警和监督考核机制，加大信访**工作力度，确保行业稳定。二是完善交通安全制度建设，加强道路运输源头安全、水上安全和在建工程施工安全监管，确保不发生安全责任事故。

　　（五）狠抓道路交通环境综合整治。

　　继续深入开展“城乡环境综合整治”，严格按照交通环境整治方案，落实和保障了整治经费，抓好县管道路的环境卫生和超载超限、抛洒滴漏的治理工作，建立道路交通环境整治的长效机制。

　　（六）继续做好联镇帮村工作和民生工程建设。

　　我局将按县委县**安排，积极争取项目和资金，继续加大对联系镇村的帮扶和支持力度，同时，着力提高公路建、管、养、运综合交通服务水*，为广大群众提供优良的运输服务。

　　在下步工作中，我局将在县委县**的正确领导和上级主管部门的大力支持下，真抓实干，为“幸福家园建设”提供更加便捷的道路交通环境。

　　一、加强学*，创学*型收费所

　　所内积极组织形式多样的政治、业务、文化学*，使员工在学*中不断得到提高和完善，努力向学*型收费所迈进。安排人同认真学****十六届三中全会公报，深刻领会会议精神，使全体员工在思想上，行动上保持高度统一；在质量体系文件实施过程中，利用班务会进行学*和讨论，提出修改意见，使其具有可操作性；同时针对今年以来两次收费政策的调整，全所认真分析，提前安排业务培训、互相交流心得和经验，多次安排人员到邻*单位跟班学*，提高员工业务水*。在实际工作中，注意学*典型，鞭策自身，掀起向许振超学*的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。通过这些活动的开展，营造了良好的学*的氛围，提高了职工素质和业务技能，为创建学*型收费所打下了坚实基础。

　　二、严格考核

　　按照一岗一责，一人一岗的“OEC”量化考核管理原则，分别对职工进行政治、业务、服务、卫生、纪律等方面的考核，将“OEC”考核周（班）清表及时予以公布，把考核结果与员工收入、评先评优相挂钩，召开专题会议制定效益工资分配方案，做到责罚分明，奖惩兑现，使考核真正落实到实处，禁止干好干坏一都一样的局面，同时对考核严格要求，坚持实事求是的原则，秉公办事，不循私情，真正实现以考核来促进工作的目的，并根据每月的考核成绩，认真评选文明收费员、先进班组，使部分优秀员工脱颖而出，象胡志、董文娟、陈青等同志多次获得文明收费员称号。以此来增强竟争意识，树立危机感，从而提高广大职工的工作积极性和主动性。

　　三、严格收费

　　征费工作是我处工作的重点，这直接影响到我处的经济效益和长远发展，所内首先从征费纪律着手，严格执行相关收费政策，坚持应征不漏、应免不收的原则，不放人情。加强职工教育工作，使其充分认识到收费工作的严肃性，杜绝违纪行为的.发生。其次，业务上下功夫，通过学*和交流，钻研业务知识，勤查有效证件，对于特殊车辆及时登记造册，以利于辨识，对班长的特殊性处理，按有关文件要求执行，并严格审查调阅录像资料，充分发挥监控作用。在分车型收费时，对于型号无法查找的车辆，认真按照同等型号根据政策进行征费，计重收费中，注重严厉打击个别驾驶员利用设备的不足导致称重失实的现象以及收费员的操作失误等。对于闯卡，逃费车辆，我们及时上报，并将*相关信息予以登记，要求职工留心发现；同时，积极开展收费内部稽查工作，完善制度，积极采取各项措施来堵漏增收，避免通行费流失。

　　四、深化文明创建

　　安庆北所是合安路的南大门，直接关系到合安路的整体形象，根据管理处“满意在合安”的服务宗旨，我所从实际情况出发，制定了员工职业道德规范，使收费员工充分认识到收费工作中服务的意义，牢固树立服务意识，大力提倡文明服务、委屈服务。使用文明用语，充行唱收唱付，及时解答司乘人员的问询，努力解决他们的实际困难，全所员工以自已的言行体现出安庆北所人的服务水*。在收费中优化服务，以服务来促进收费，正是象这样将*服务与收费紧密结合，才能逐步化解工作的矛盾和纠纷，道口上拾金不昧，救死扶伤等好人好事更是举不胜举，且仍在继续：2010年6月7日4时许，正好是交接班时，左海燕同志在下班途中看见一个手机，当时她首先想到失主肯定很着急，她马上交给值班长江娅飞同志。江娅飞同志在手机“电话薄”中找到一个号码，并与之取得联系。让其失主到安庆收费所认领，一小时后，斯老汉来所打听手机的下落，经过号码和身份的确认，手机终于完璧归赵。2010年10月3日下午17：20分，正值国庆旅游黄金周期间，安庆北所又是通往全省各大旅游景点的重要交通要道，车流量相对较大。突然，“砰”的一声巨响，出口1车道两辆车追尾。正在当班的值班长江娅飞同志和班长王婧同志立即赶往现场，当他们看受伤的驾驶员被卡在车里不能动弹时，马上召集驻所员工抢救。由于司机伤势严重急需送医院治疗，江娅飞同志拨打了急救中心和事故报警电话，请求他们的帮助。在交警和医护人员来到之前，有医护经验的同志对伤员进行简单包扎。在搞好文明服务的同时，卫生创建对于窗口单位来说也非常重要，所办对全部责任区进行划分，责任到人，实行卫生周检制度，实行每月卫生大检查，通过检查和比较，找差距，补不足，从而建立有效的卫生保洁制度。

　　另外在创建过程中，推行半军事化管理，打造一流收费队伍，对收费员进行规范军事训练，将团结协作，令行禁止，操作规范等优秀作风带到我们的日常工作。做到列队上下岗，内务整洁，精神饱满，上岗前宣读岗前誓词，从而有效规范了职工行为，造就了一支过硬的收费队伍，树立了良好的窗口形象。

　　五、紧抓安全不放松

　　安全生产是各项工作正常开展的前提，所内在推动创建工作的同时，努力强化职工安全意识，组织职工学*相关法律法规和安全生产常识，重点加强票证和道口安全的滞留车辆和闲杂人员，确保道口安全畅通。定期对消防器材，发电机组等安全设施进行检修和维护，每月组织安全生产大检查，消除隐患，实际工作中，强化夜间和恶劣天气的安全工作。另外，为确保通行费的安全、及时上缴，自今年3月份以来，我所开始实施，现金及时上缴制度，制作了《通行费解缴收讫兑现卡》，减少了道口现金的积压，降低了突发事件的损失。同时，所内积极加强同当地**部门的联系，实行联防共治，创造了良好看的外部环境。

　　六、加强宣传工作

　　我所的宣传工作紧紧围绕国家的大政方针和处中心工作，及时进行宣传报道，成立了宣传工作领导小组，确定专职宣传员，健全所内宣传通讯网络，对工作和生活中出现的好人好事、营运动态进行及时报道，对于业余上存在的不足进行讨论解决，积极向处《合安采风》投稿，同时，在管理处范围内创造性开办了按季出版内部所报《安庆北》，借以《安庆北》所报和宣传栏为载体，为职工提供了一个展示自我的*台，营造所内积极向上的企业文化氛围。另外，在今年的两次收费调整和所内搬迁期间，全体员工认真散发宣传单和提醒卡，悬挂宣传标语，耐心回答各种询问解释相关政策，有力地促进收费、搬迁工作的正常开展。

　　七、丰富职工业余文化生活，改善职工生活

　　为勤俭持所，改善职工生活，我所利用业余时间，因地制宜地开展“种菜养鱼”活动，在所区内栽种果树、开垦菜地，自此项活动开展以来，也取得初步成效，蔬菜基本实现自已供应，利用这份节余来改善职工的膳食。劳动之余，所内利用有限条件，丰富职工业余文化生活，通过捐赠和购买的途径设立图书室，使其成为阅报、看书的好去处。部分员工拿出自已电脑举行电脑知识培训班，受到了职工的广泛欢迎，既学到了电脑知识，又开阔了视野，真是一举两得，而一些正常开展的学*，文体活动，树立了同志们以所为家的概念，加强了内部团结。

　　20xx年马上就要过去了，在这岁末之际，我应该总结下我在城建这小一年的得与失。

　　在刚到城建得时候，我还是一个什么都不清楚得菜鸟，到城建，教会我了房产的基础知识，和客户得谈判技巧；也同样得知道了城建企业文化的博大精深，能在房产界30年不倒的一个神话！

　　今年的工作我自己不是非常满意的，在工作中还是存在这懒惰散漫的情况。对于客户没有做到十分的把握，十分的联系，十分的清楚客户的.意图。

　　对于调研等相关的技巧，还是需要继续的加强，对于自己的不足，需要继续的改正，争取做到100分。

　　不过今年还是为项目贡献了我自己的力量，销售出3套房源，共240万，为了我们更好的完成销售目标出了自己的力气。

　　对于20xx年，我有信心做到更好，对于自己严加要求做到：

　　1．不迟到，不早退。

　　2．对于每一组客户认真对待，细致的了解客户的需求，做到“对症下”。

　　3．做好自己的本职工作，让工作更圆满。

　　4．积极的学*房地产的相关知识，和客户在一起更有谈资。

　　5．在纪律方面，加强自己的自律性，让懒惰、散漫这些不好的东西离我远一些。

　　6．加强对企业文化的学*，做一个骄傲的城建人！其实对于我们销售来说，就是在战场上第一线的士兵，只有每一个士兵的技术过硬，才可以让这场战争取得胜利。而我们为了在这个房地产的大战场中取得傲人的成绩，就要加倍努力的去充实自己；也为了我们企业做的更好，走的更远去尽自己的微薄之力。

　　我是20xx年特殊岗位计划中的一员，于20xx年8月通过特岗教师考试，分配到倘甸竹园逸夫完小工作。在三年的服务期中，我先后担任。三年来，本人在工作中兢兢业业，认真以“三个代表”重要思想为指导，爱岗敬业，认真学*贯彻落实科学发展观，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局和学校工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所任班级教学质量有了大面积提高。现就将三年以来工作情况总结如下：

　　一、在德方面

　　三年来，本人几级参加政治学*，关心国家大事，拥护***的领导坚持四项基本原则，热爱党、热爱人民、热爱教育事业，有奉献精神，能够服从学校工作安排，按时完成各项工作任务，遵守学校规章制度，团结、协作。在本班、本校学生中从未从事有偿家教或强迫学生家长给学生请家教，索要学生家长钱物。关心、爱护学生，遵守师德规范“十要十不准”“十五不许”“十严禁”，无体罚与变相体罚现象。孔子有云：三人行必有我师，特别是想我这样的新教师，学校领导和老教师对我又很大的帮助，我也在听课和学*的.过程中，思想觉悟得到了提高，教育教学能力也得到了很到的提升。今后，我会更加努力，向一名优秀教师迈进，力争早日成为一名优秀的人民教师。

　　二、在能方面

　　具备从事教学工作的基本技能，语言规范，书写规范，基本工扎实，能胜任教学工作。具有基本的教育科研能力，积极参与各项研讨活动，能够起一定的作用，积极参加教研组培训活动，不断学*、不断反思，提高自己的业务水*。在三年的教育教学工作中，我也积累了一些教学工作经验，对日后的工作也有很大的帮助。在教学中，我深入了解剖析教材，和老教师相互探讨，共同研究科学有效的教学方法，帮助学生开拓思维，提高他们的学*能力和思维能力。

　　三、在勤方面

　　三年以来，我兢兢业业，按时上下课，从未无故缺*，努力搞好自己的教育教学工作，并认真完成学校以及上级领导所交的任务，积极参与校本培训。

　　四、在绩方面

　　在*时的教学过程中，注重学生良好品德的养成教育，能协助班主任开展各项工作，能积极引导学生提高学*兴趣。

　　20xx年担任四年级语文、科学、思想品德教学工作，成绩分别在全镇三、四、一名;20xx年担任三年级科学、数学教学工作，成绩名列全乡第三、第七;20xx年担任一年级两个班的数学教学，也取得了优秀的教学成绩。

　　总之，在服务期三年以来，所干的工作，也取得了一些成绩，但是成绩只能代表过去，在工作中也存在着一些不足。在今后的工作中，

　　我一定要扬长避短，争取更大的成绩。

　　在此，我深深的感受到了作为一名教师的无上荣誉和责任，我愿意把我的一身奉献在教师这个岗位上，自愿留在本地，继续为基础教育的教育事业添砖加瓦。

　　财务部的工作，是企业全面工作的一部分、是企业运营链条中的一段，是企业运行结果的最终体现。它既是核算、监督，也是服务。

　　公司的各部门、客户、供应商、每个职工；供、产、销各个环节；**、社会等都与财务部的工作紧密相连、不可分割。

　　同样财务部也是企业的一个重要核心部门，财务部的工作也是企业的一项核心工作。

　　XX年在xx公司领导班子的正确领导下，在总公司财务部的指导下，在公司各部门的紧密配合下，在财务部各位员工的辛勤努力下，财务部顺利的完成了XX年度的各项工作任务，为运城公司全面完成总公司下达的各项目标任务作好了财务部应做的工作。

　　1、完成了公司财务部本职的财务核算、监督工作，完成了各种报表的编制、报送等工作，完成了资金调配、应用等工作。

岗位工作总结菁选（扩展5）

——学校行政岗位工作总结菁选

学校行政岗位工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学*和工作生活做指导，为此我们要做好回顾，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编精心整理的学校行政岗位工作总结，希望对大家有所帮助。

　　20xx年，在校委的正确领导下，全科室人员团结一心，密切协作，紧紧围绕做好保障上档次，搞好服务上台阶，强化素质树形象，加强管理出成效等方面开展工作，在人员少，任务重，事务杂的情况下，通过大家的努力，较圆满的完成了全年的工作任务，为了今后工作的更好开展，现就今年的主要工作总结

　　一.办公教学用品的管理

　　经费开支做到精打细算，合理开支，不超支，严格的执行学校的一切费用支付均由校长“一支笔”审批的原则，办公教学用品的购买严格执行采购计划，及时、定额、按质采购，不违反财经纪律，不铺张浪费，该买则买，该用则用，该备则备，能省则省，能减则减，能修则修，能补则补，能代则代，确保正常供应。

　　1、用品的管理

　　〈1〉物品的登记验收

　　学校的财产建立财产册，固定资产逐一登记造册，凡购进的一切物品都能及时的入帐，并及时的入档备案。

　　〈2〉学校财产保管使用。

　　学校的财产原则上实行专人保管，属科室保管的，建立保管清单。

　　〈3〉财产检查

　　行政科每年都进行一次财产大检查，发现遗失和损坏的追查原因，并及时向主管领导汇报。

　　〈4〉资产维护

　　物品发现损坏，我们能够及时向分管领导反映，及时更换和维护，确保教学工作的正常的'开展。

　　〈5〉资产的借用和租用

　　在资产的出借和租用过程中，行政科能够严格的按照校委的意见，严格遵照合同要求，确保资产保值增值。

　　二.学校的基建

　　1.严格的执行校委研究，行政科监督、实施的原则。

　　2.基建费用和质量严格把关，确保做到保质保量。

　　三.水电管理

　　1.能够正常的保障学校的水电供应。

　　2.能够定期检查，严防学校水电向校外接用。

　　3.加强管理，能够做到杜绝长明灯、长流水现象的发生。

　　四.门面房的管理

　　1.继续执行校委制定的按照市场化运作，确保财产增值保值。

　　2.及时接收原九小的门面房，登记并整改原来的水电，并及时收取未收房租。

　　3.积极盘活党校原办公地点，确保党校资产的增值增收。

　　五.责任区的卫生保洁

　　全体人员能够勤巡查，勤打扫，新、老校区，我们每天都能做到提前到校，在大家到来之前打扫好院子和每天考勤的教室，并烧好水。

　　六.会务和主体班次的后勤服务

　　20xx年共举办的三期主体班次和若干次临时班次，会议和主体班次召开过程中，我们能够做到

　　1、打扫好卫生

　　2、 准备好饮用水

　　3、做好会标

　　4、准备好值日用品

　　5、做好安全保卫工作

　　七.治安和消防工作

　　为了做好治安和消防工作，防患于未然，我们具体做了以下工作

　　1、购置手提式干粉灭火器六个

　　2、购置监控，并做到24小时不间断监控

　　3、全科室人员能够做到经常巡查，发现问题及时反映。

　　4、会务和主体班举办期间有专人值班。

　　八.拆迁工作

　　20xx年，党校共负担了四次拆迁任务，行政科承担了三次，由于时间紧，任务重，而且拆迁户不理解、不配合，面对门难进、脸难看，冷言冷语，但是为了完成任务，我们每天行程几十公里，*时见不到人的，我们就等到中午或晚上，有时等人到晚上十点多钟，节假日、星期天也不能休息，主动上门，一次不行两次，只要看有人在，我们就主动搭讪，虽然开始不理解，经过我们不懈的努力，他们基本都能理解，绝大多数都能配合，最后基本完成上级的任务。

　　九.校园的绿化和美化工作

　　新校搬迁后，我们把大花园和院子的树木进行了及时的修剪，楼道购置了花木，墙壁进行了粉刷，为党校创造了良好的工作和学*环境。

　　十.制度建设

　　在老校区，由于办公条件所限，制度建设一直未有，迁入新校后，我们根据自身的工作和上级的要求，制定了行政科岗位职责及每人的具体职责、值班人员职责、水电管理制度、门面房管理制度等。

　　十一、政治理论和业务学*

　　行政科全体人员积极参加学校的政治理论学*，每人完成笔记2万字以上，心得一篇以上;业务学*也不甘落后。

　　存在的不足和问题

　　一年来，虽然大家都能爱岗敬业，也取得了一些成绩，但是由于个人能力和水*所限，工作中还存在一些不足和问题，距离领导和同事的要求还有一定的差距，具体表现在

　　1、学*的自觉性、主动性不够

　　2、业务水*有待进一步提高

　　3、科室人员管理和学校资产等方面的管理有待进一步加强

　　4、学校后勤制度建设还需进一步健全

　　5、科室人员工作能力还需进一步提高

　　6、服务水*和意识有待进一步提高

　　努力方向和目标

　　1、加强理论学*和业务学*

岗位工作总结菁选（扩展6）

——岗位转正工作总结菁选

岗位转正工作总结14篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编精心整理的岗位转正工作总结，欢迎大家分享。

　　来到公司已经有三个月之久，一转眼的时间三个月的试用期就已经过去了。感觉在这三个月里，时间过得格外的快，但是在这短暂的三个月里，我又学*到了很多东西，得到了很多的成长。所以说，这三个月的试用期在我的记忆里留下了十分珍贵的回忆。为了永久的珍藏它，也为了让自己更加明确未来的方向，更是为了能够继续留在公司里工作，我写下了这篇试用期转正工作总结。

　　因为我大学学的是电商专业，再加上我对这一行业充满了兴趣和爱好，所以在老师说选实*工作的时候，我的目标就很明确，直奔网店公司的运营岗位。在xx月xx日的校园招聘会上，我刚好和我几个同学就看到我们这家公司，通过人事的介绍，我们觉得无论是这个岗位还是这家公司都很符合我们心目中的要求。所以，我们在当天就对这个岗位进行了面试，最后也都顺利通过了。后来就是我们一起来到我们这家公司进行试用期工作的日子。

　　来到岗位后，我们才知道，我们在大学学的都只是一些皮毛而已，根本上不了台面，所以在试用期的前期，我们都在学*网店的各种运营方式和实际操作。这些操作都很复杂，且关于运营要学的东西也实在是太多了。而且公司对运营岗位的要求也很严格，给了我很大的'压力。甚至在试用七天后，我们其中有很多实*生，包括和我一起同来的几个朋友都因为考核没有及格而被刷了下去。这对我来说，无疑是一个打击，朋友们的离去，独身一人的奋战，让我有了产生了一点点坚持不下去的想法。但是这个想法很快就被打消了，因为我的表现突出被我们运营部的主管表扬了，并且还对我进行了鼓励。所以在收到肯定后，在看到了自己的付出终于得到了一些回应和有了一些效果之后，我才开始坚定自己要留在这个做下去的信念，并且下定决心一定要成为那个留到最后的一员。

　　从那时开始，我就更加努力的工作，更加的用心学*。Ps不强，就硬着头皮向前辈请教，在家练*到深夜也要把它给学会。刷单没有业绩，就一次一次的进行尝试，不停的刷到它有业绩为止。等等为了做好这份工作，我付出了我在试用期里所有的时间和精力，才走到了最后。现在即将就要面临转正考核的时候，我希望领导能看到我在试用期的这些努力和真心，能够给我一个正式加入到公司的机会。

　　我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作，试用期三个月。

　　时光弹指一挥间毫无声息的流逝，转眼间试用期接*尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经历了一番不*凡的考验和磨砺。

　　在这段时间的工作学*中，对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的`精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作学*情况作如下汇报。

　　我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作经验，期初的一段时间里常常出现问题，在此谢谢领导和同事们的热心帮助，让我及时发现工作中的不足，并且认真更正。

　　工作中不断地总结经验教训，后来我也熟悉了每天的工作，及时提交各种报表，做到“主动”工作。经过xx月中旬去xx市的培训，我对本职工作有了一个更深刻的认识，特别是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出讨论的问题，我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

　　当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学*，今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

　　在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。

　　时光荏苒，自xxxx年8月我以项目经理的岗位加入公司开展工作以来，转眼已经三个月了，再回首，心中充满感恩！这三个月我能够以全新的姿态和饱满的热情投入到工作中，完全是依托于公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化、高瞻远瞩的战略规划和领导孜孜不倦的教诲。

　　公司建设伊始，从项目管控的视角来看是才刚启程，但是我拥有了最好的起点和最好的*台。全域成都医联工程项目既是我市卫生健康事业重大工程项目，需要确保顺利推进，又是我们公司成立的重大基石和依托。从项目经理的角度讲，没有项目，就没有项目经理，我必须要配合公司领导，梳理项目关键时间节点，定时定点配合公司内部、配合集团、配合市卫健委、市***、网络理政办、天府产业研究院等外部部门，密切准备好*期项目可研报告和技术方案设计工作，梳理相关的产品体系和材料。

　　在全域成都医联工程项目正式启动招标前，我还重点担任两大任务，第一大任务是医共体公共服务*台899.5万的项目投资立项，完成立项全流程。包括七件套方案：项目的可行性研究方案、财务前评表、建设技术方案、专家论证、法律意见书、相关部门和领导请示报告、立项上会申请表。

　　第二大任务是落实公司需要有自我造血能力的要求，帮助市场和销售线梳理今年销售利润目标对应的项目任务，分解指标，承担部分关键项目的售前支持。同时围绕业务线需求展开产品支撑和培训支撑。

　　两大任务中，既有抽象的工作内容，又有具体的成果产出和推进，过程中既有时间紧任务重的压力又有各部门审议沟通环节的困难，还有对自身能力和知识储备不断拓宽的要求，每一步困难的产生，都有领导及时的指正和帮助，确保顺利进入下一步环节。

　　印象深刻，899.5万医共体公共服务*台的'立项是我司第一个重大项目立项，涉及到公司内各部门的协同工作，还需要与大数据公司投资部、财务部、医**司董事、技术专家、法务专家等各部门展开交流应答和方案优化。整个过程从更全面的视角突破了我原有项目经理只管项目交付的瓶颈，让我学*到需要用财务指标、市场风险、投资利润、建设运营、综合审计、技术实现等多维度综合全盘衡量一个项目的成败和优先级任务。项目立项的落地不仅能确保研发人员的前期投入有项目归口，同时也帮助我为参与医联工程项目做好知识储备和经验铺垫。

　　在市场支撑层面，我主导了关键重点项目的支撑。首先是医共体*台建设方案标准化、产品模块和功能清单、商务套餐设计、客户交流演示PPT全套；其次支持了汶川县人民医院医共体全托管项目、青白江区人民医院和什邡市人民医院医共体项目的现场演示、交流、答辩工作。此外有简阳市人民医院灾备项目参数支持、德阳肿瘤医院互联网医院*台建设技术方案和PPT支持、三区三州乡村医生远程培训能力提升工程建设方案支持、绵阳市梓潼县区域医疗云*台建设方案支持等工作。

　　除上述两大重点负责的任务外，我还参展了xxxx中国医院信息网络大会、CHIMA会议，配合了公司产品手册的设计、公司及产品体系标准化PPT制作。针对大健康体系各个专题应用、全域成都医联工程项目涉及的子产品进行了梳理，形成产品体系、供应商、交付能力储备知识库。

　　借此机会，我想感激公司提供了我这样大气磅礴积极向上的工作*台和环境，感激我有这样兢兢业业*易*人的领导，感谢我遇见团结高效积极创新的团队。这三个月来我学到了很多感悟了很多，看到公司迅速的发展，我深深地感到骄傲和自豪，迫切希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。我希望珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

　　在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

　　20xx年4月27日，市四届人大会第十四次会议任命我为市人大会法制工作委员会副主任，*一年来，在各级组织和会领导的关心以及机关各位同事的支持和帮助下，严格按照法工委负责人的岗位职责，认真做好自己负责的各项工作。现将自己一年来的学*、工作情况的报告如下。

　　一、坚持不懈学*

　　一年来，通过参加集中学*培训、业余时间自学等方式，政治学*与业务学*并重，认真学*政治理论及党的路线方针政策、法学基本理论以及法律实务知识，特别是科学发展观和中国特色社会主义法律体系理论相关知识。虚心向领导、同事和联系部门工作同志们学*，进一步提高自己的政治思想素质和业务素质，理清了法工委工作流程及框架，为履行好岗位职责奠定基础。

　　二、勤勉尽责履职

　　一年来，始终把精细、高效、踏实、创新作为本工委及个人工作的指导思想，做到细心谋划，精心组织，出精品，高效率。

　　(一)按照工作计划安排，有序推进本工委主导的有关工作。

　　一是深入调研，认真思考，制定好本工委工作计划。紧密结合全市工作重点、人民群众关心的热点难点以及代表议案建议集中反映的问题，深入相关部门征求意见，制定好本工委工作计划，增强工作计划的针对性、实效性和可操作性。

　　二是为会和主任会议听取和审议有关工作情况报告和专项工作汇报做好相关工作。

　　一年来，会会议听取了市**关于扫黑除恶、村(居)两委换届选举工作情况以及市法院关于涉诉特殊困难群体执行救助机制运行情况、市***关于环境资源检察工作情况的报告，主任会议听取了市**关于民主法治村创建工作、《禁毒法》实施情况及市***关于反渎职侵权等专项工作情况的汇报。通过提前深入有关部门了解掌握有关情况，认真听取，详细询问，积极发言，提高审议质量。

　　三是为会组织代表开展视察、执法检查和专题调研做好相关工作。一年来，组织部分代表对《食品安全法》执行情况进行了执法检查，对社区管理服务工作进行了专题调研，组织政法***表小组视察了基层法庭建设情况，听取了市***打击和预防诈骗的情况汇报。视察、检查及调研前深入相关部门，与其一道认真研究制定方案，有序组织推进，着力提高视察、检查和调研的质量。

　　四是做好人大工作制度建设工作。

　　积极探索会同会有关委室总结前期工作经验，认真研究，广泛征求意见，先后主持修订、起草了《市人大会街道工作委员会议事规则》《市***大会代表辞去代表职务的办法》《市人大会街道工作委员会工作规则》及《市、***大会代表工作规则》等规范性文件，经会会议审议通过印发执行，推进了我市人大工作规范化、制度化。

　　(二)过渡期间协助人事代表联络工委做好有关工作虽然我由人事代表联络工委调整到法工委工作，但由于人事代表工作具有连续性，其工作交接有一定过程，在此期间，仍积极配合人事代表委做好日常代表活动组织、代表选举、补选、培训等有关工作，保证工作顺利*稳交接。

　　(三)做好机关宣传工作

　　一是继续做好《人大信息》收集、汇总、编辑、发布工作，不断思考实践提高刊物质量的途径和方法。

　　二是做好日常工作信息上报省、市人大刊物工作，被上级人大刊物和党报采用的稿件数量有所增加。

　　三是思考、探索重建网上宣传阵地的'工作，目前已做好建立人大博客、微博的有关准备工作，重新构建人大工作的网上宣传渠道。(四)做好其他工作一是与有关部门配合做好相关工作。

　　组织代表参加法院庭审竞赛评分，配合***做好加强***联系、人民监督员推荐选任的有关工作;二是做好上级人大有关立法征求意见的组织工作;三是做好会接待人民群众来信来访和申诉工作;四是做好领导临时交办的工作。

　　三、严格自律讲原则

　　一是严格遵守市委、市人大机关有关党风廉政建设、机关日常管理规定和工作纪律，严格按章办事，厉行节约，廉洁自律。

　　二是补选为市四届***及人大会委员以来，严格遵守《代表法》及代表工作的有关法律法规及代表履职的有关规定，履行好一名***和会委员的职责。

　　四、存在问题及今后努力方向

　　一年来，自己虽然做了一些工作，取得了一些成绩，但我深知，这与会党组和领导以及同事们的培养、关心和支持帮助是密不可分的。

　　自己与人民的要求和组织的期望还有一定差距，在学*、工作上还有许多需要改进和完善的地方，例如工作思路不够开阔，工作开展在一定程度上显得被动等，特别是与前几任的法工委负责人相比，我欠缺政法部门的工作阅历和经验，一定程度上对自己做好法工委的工作造成了一定局限，这些都是我当前和今后一定时期需要通过自身努力来弥补和突破的，因此，在今后的工作中，我将从以下几个方面入手，不辜负组织的信任和人民的重托。

　　一是继续加强学*，进一步深入、认真学*党的路线方针政策、有关法律法规和工作业务知识，以及代表履职方面的知识，加强与有关部门的沟通联系，开阔思路，在实践中加强学*锻炼，弥补自己在知识结构和工作经验上的不足。

　　二是在视察、检查、调研及听取工作情况报告和汇报时，认真观察思考和总结，积极发表高质量的意见建议，提高审议质量。

　　三是积极探索，认真思考在现有法律框架内加强基层人大制度建设的方法和途径，特别是监督工作方面的制度建设，进一步建立健全和改进完善人大各项工作制度。

　　四是根据法律法规修改情况，计划对国家机关工作人员任前法律考试试卷进一步修改完善，提高试卷质量。

　　五是继续做好信息宣传工作，努力提高人大信息的出刊频率和刊物质量，加强网上宣传渠道建设，提高人大工作的影响力和公众知晓度。

　　20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20xx年工作总结如下：

　　1、招聘：

　　按照公司的年度规划，通过公共招聘网、前程无忧、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了x人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共发布了xx个岗位信息，从xx月x日发布简历至xx月xx日截止，共收到简历x份，x简历的来源基本上来自xxx。初试共安排了xx人，进入复试的有xx人，其中的x人从中脱颖而出与公司内部的x人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时间，积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。

　　2、培训：

　　对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自己则在x月份完成了人事管理继续教育的验证工作。

　　3、社保、公积金、各类保险：

　　每月在x日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。x月及x月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。

　　对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了休手续及公积金的转入手续。

　　完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为2位职工办理了特种重病的保险理赔。

　　对于20xx—20xx年共x个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计x元。

　　4、福利：

　　全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每x月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里；。

　　对于每二年一次的职工体险，先后比较了xx三家体检中心，最后确定了性价比较高的xx体检中心，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。

　　5、合同管理：

　　本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订x人；老员工合同续签x人；退聘人员退聘协议书的签订x人。

　　6、各类报表：

　　每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和***统计报表并及时上报。

　　7、完成上药布置的工作：

　　为配合20xx年校园招聘，年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的.考虑，不需要招应届生，所以此次上药组织的20xx校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。

　　xx集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。

　　*一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水*、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足：

　　1、加强对人力资源专业知识的学*，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。

　　2、以实践带学*全方位提高自己的工作能力。在注重学*的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水*。

　　3、对工作中有些进展不顺利的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改进，养成做事细致、全方面考虑问题的好*惯。

　　最后感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉，更上一层楼。

　　时间一晃而过，转眼间，我在集团即将度过三个月的时光。在分管副总裁的悉心关怀与指导下，在部门所有同事以及相关部门同事的配合下，我经历了从对集团的初窥门径到顺利融入这个大家庭的心路历程。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了美好而难忘的回忆。现将三个月来的工作与感受总结如下：

　　一、工作总结：

　　刚进入公司，领导对我的安排是从招聘与培训两个模块入手来开展工作。在招聘方面，通过学*公司招聘制度与流程，我感觉到公司目前在招聘方面应该说较为完善，目前需要做的就是认真执行，脚踏实地去做。当时存在的问题主要有两个，一是储备干部的招聘，按照计划时间，第四期储备干部7月上旬就要报到上班，但6月初还没有确定几个，时间紧迫，离预定目标还相差很多。二是关键岗位的招聘，遇到了许多问题，进展缓慢。针对上述情况，我与招聘组同事一起，重新梳理了岗位需求，明确了招聘进展计划，并能对招聘组人员进行了合理分工，尤其对工作的细致性与效率进行了严格要求。经过大家共同努力，终于在7月初完成了储备学员的招聘；关键岗位招聘方面，也逐步取得突破，经过我们筛选与初步面试把关后，推荐到轮船事业部、物流公司、汽车事业部等有效简历60余份，并完成了物流副总与车管部长岗位人员的招聘。

　　培训方面，因其他原因，目前公司还没有建立完整的制度与流程，因此，我参与的工作主要有三部分：一是学*与了解集团的培训现状，全面了解集团各层次人员的培训需求，一步步建立集团的培训制度。二是日常培训工作的安排，重点在于第四期储备干部的培训安排与跟进。因为第四期储备干部刚刚走出校门，经历着从一名在校生到一个职业人的转变，心态上较为起伏不定。因此，对他们的培训除了一些基地工作技能以外，更重要的是思想与心态方面的引导教育，以促使其尽快适应基地工作与生活，融入集团这个大家庭。第三是网络课程的选择等。目前，培训管理制度正在进行草拟，第四期储备干部已顺利完成前两个阶段的培训工作，第三阶段在上海基地的培训工作已做了充分安排。这些工作都在有条不紊的开展中。

　　二、对集团文化的理解与感悟

　　三个月来，分管副总裁几次和我讲到，同事之间应该兄弟姐妹般相处，让我感触颇深。通过学*与了解，让我感受到集团是个很厚重的有社会责任感的企业。从内部关系来说，感觉部门间、员工间关系非常河蟹，大家生活上互相关心帮助，工作上各尽所能，配合默契，人与人之间*等真诚相待，亲如一家人。

　　而从集团经营与业务来看，集团不但在本领域做到了国内领先地位，成功在香港上市，建立40多个生产基地，而且还多种经营，涉足房地产、物流运输、电子等行业，真正做到了集团化经营。根据安排，我还去了多个下属公司与基地进行参观学*，初步了解了集团经营管理情况。

　　去年汶川大地震后，集团慷慨解囊，累计捐款八千多万元人民币；而前不久台风“莫拉克”使台湾遭受了XX年来最严重的灾害，集团同样毫不犹豫伸出援助之手，捐款五百万元给灾区同胞，充分展示了一个企业强烈的社会责任感，奉献了一片爱心。

岗位工作总结菁选（扩展7）

——工作总结菁选

工作总结范文15篇

　　总结就是对一个时期的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编帮大家整理的工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　一、缺陷处理、工作票执行汇总及缺陷分析和工作票执行问题分析。

　　1、缺陷：

　　1.1缺陷统计：热控专业20xx年1月1日至11月30日共接收各类缺陷477条，消除4条，未消1条，未消缺陷为中水油区东南角摄像头朝向天空，无法操作，摄像头云台坏，备件已订购，到后更换；缺陷消率为99.8%，相比去年同期792条缺陷下降39.8%。全年未发生缺陷确认及消缺延期现象。1.2缺陷分析：

　　1.2.1从发生缺陷系统分析热控专业477条缺陷中，其中除灰除渣系统60条，占12.6%，缺陷主要集中在发送罐料位（12条）、气动圆顶阀门（12条）、布袋除尘电动阀门及取样压力（共12条）方面；

　　脱硫系统114条，占23.9%，缺陷主要集中在CEMS（18条）、二期脱硫兰陵电动阀门（30条）主要为阀门质量引起、密度计（13条）方面；

　　化学系统179条37.5%，缺陷主要集中于在线仪表（88条），液位计（26条）方面；中水系统63条，占13.2%，缺陷主要集中于监控系统（13条）由于施工及设备质量引起、在线仪表（12条）由于余氯选型不匹配引起，现已将原水及清水余氯表取消、流量及液位（共16条）由于#1、#2澄清池入口流量计安装位置及系统原因引起，现已在原水泵出口母管上安装超声波流量计。；

　　汽机系统41条，占8.6%缺陷主要集中于氢气系统（12条）、发电机内冷水PH、导电度表（13条）、辅机循环水液位（10条）主要为水位太高淹没测量天线引起，现已改为压力式液位计；

　　输煤系统20条，占4.2%缺陷主要是程控方面。

　　1.2.2从发生缺陷时间上分析，发生在夜间、中午、下午值班期间缺陷占80%。通过以上分析在明年缺陷方面我们要做好几方面工作：

　　a、对设备安装及设计方面问题及质量差故障较高的设备，及时与电厂专工联系进行技术改造及设备更换。

　　b、加强巡检力度，每天认真巡检及时处理巡检时发现的缺陷陷患，将缺陷消除在萌芽状态。c、加强员工技术培训，提高员工分析处理缺陷能力，对发生缺陷深层次分析，彻底处理，不要为消缺而消缺，避免重复缺陷发生。

　　d、加强值班及夜班处理缺陷力度，对当天白班出现的设备问题及时彻底处理，尽量不要将问题留到夜间及次日处理。

　　e、按时做好设备定期检查试验工作、通过机组检修对设备陷患进行彻底处理。专责人对专责区域内备品备件情况做到心中有数，做好统计及申报工作，及时更新设备台帐，避免因无备件没有造成缺陷长时间不能处理。2、工作票方面

　　2.1工作票统计：热控专业20xx年1月1日至11月30日共办理热控工作票302张，产生废票26张，已全部执行，办理二级动火工作票6张，已全部执行。工作票合格率为92%，相比去年同期288张工作票增加7.2%，废票减少3张。

　　2.2工作票分析：在302张热控工作票中，其中#1机办理17张，#2机办理7张，#3机办理25张，#4机办理17张，安正达中水办理18张，化**行办理72张，脱硫除灰运行办理144张，物业公司1张，输煤运行1张。6张二级动火工作票中，#3机办理2张，#4机办理1张，化**行办理1张。26张废票产生原因主要为工作未执行或发现工作票存在错误无法对工作票进行修改需重新办理。因已执行工作票存在错误考核170元。

　　2.3工作票中存在主要问题：工作票中存在错别字、语句不通、工作负责人工作结束后未签字、工作班成员代签现象，工作票格式不符，最主要是工作票危险点分析及预控措施不全面，对工作起不到安全保护作用。

　　二、定期工作及设备巡检监督情况及存在问题和分析

　　2.1定期工作监督情况：专业人员能认真执行专业制定的各项定期工作，但在月度定期工作记录上不能及时记录及记录不详细情况。在定期工作项目上做的不细今年未制定重要盘柜及设备的卫生清理工作，存在重要设备及盘柜由于积灰存在安全隐患。在明年的定期工作中要进行完善。

　　2.2设备巡检监督情况：专业人员每天能够按时进行设备巡检，存在问题是部分巡检人员对巡检时发现的问题及处理后的结果未在巡检卡上进行记录，另外对设备重要参数历史曲线巡检力度不够。部分重要设备巡检卡中设备正常参数范围未标清，需在今后的巡检中对巡检卡逐步优化，提高巡检质量及效率。管理人员对巡检质量检查力度不够，

　　三、机组检修及技改工程执行情况。检修和技改后设备状况，人员、物资、组织管理等在检修、技改中存在的问题与分析。

　　3.1机组机修方面：今年共完成机组各类检修8次，共计完成检修项目143项。检修后设备各项指标都能达到预期目标，设备运行状况良好。

　　3.2技术改造方面：今年共计完成各类技改项目18项，主要技术改造内容为：3.2.1二期#3、#4炉增压风机温度测点增加、液压油站就地压力表更改压力变送器3.2.2一二期脱硫系统环保新增上传环保测点3.2.3二期脱硫系统滤液水池变频泵改造

　　3.2.4一二期脱硫系统入口CEMS数据传输至省环保监测*台3.2.5空冷喷淋泵出口新增超声波流量计电源引接

　　3.2.6一二期综合水泵房排水泵及中水排水泵液位计增回声光报警信号3.2.7一二期汽水取样间炉水增加氢电导仪表四套

　　3.2.8一期脱硫灰至水泥厂新增气动四个阀门就地及远方控制系统3.2.9一期反渗透增加还原剂泵控制系统3.2.10一期入口CEMS增加皮托管流量计

　　3.2.11制冷站冷热水泵，反渗透高压泵变频柜温度高存在安全隐患，柜内排风扇改造3.2.12中水原水泵出口增加超声波流量计

　　3.2.13#1、#3、#4机精处理8350PH在线仪表更改为8362PH表

　　3.2.14中水燃油变频柜接触器触点后故障率高，将接触器拆除，对控制回路改造3.2.15湿磨A、B旋流器电动推杆原行程开关故障率高，更改为接*开关3.2.16制冷加热站蒸汽管路疏水手动阀更改为电动阀

　　3.2.17#3、#4炉布袋除尘器#3反吹风机入口电动阀门位置改造3.2.18#1、#2炉斗提机断链报警接*开关位置改造

　　四、绩效分配、技术培训等在生产管理中起到的作用与问题分析

　　4.1绩效分配方面八月份按员工技能水*程度对员工绩效系统数进行了合理调整并通过专业内部分配绩效在生产管理中起到了积极作用，有助于管理人员对员工的'管理。4.2技术培训方面今年开展理论技术培训次数不少，收到了一定的成效，但是没有达到理想效果，特别是在程控系统、监控系统、在线仪表系统方面与现场设备维护方面衔接不上，各自只对自已专责了解，员工普扁没有主动学*技能意识，独自分析处理能力差，不能达到一专多能，在明年在这方面加大力度，建立起培训奖惩机制。

　　五、队伍结构、人员状况存在问题与分析

　　队伍结构、人员状况方面通过上半年对班组进行优化分配对班组人员技能水*起到了一定效果。存在问题是专业内技术员、安全员、资料员一人兼做没有起到应有的效果，形同虚设，哪个方面工作也没有做好，20xx年继续对班组人员优化，实行优胜劣汰，能者上，庸者下，将相关责任合理分配，真正做到责任到人。

　　六、20xx年生产工作的思路及建议。

　　20xx年热控专业通过全体员工共同努力，取得较好的成绩，但也存在很多不足的地方，为在明年生产工作中全体热控专业人员能安全高效优质搞好设备维护及机组各项检修工作，确保机组安全稳定运行，要做好以下几方面工作：6.1在程控（PLC、DCS）系统及现场监控系统维护上，技术力量比较薄弱，要加大这两方面培训力度，使现场设备维护人员都能渗透进来，多了解这些方面内容，通过一年的学*至少要有一半人员达到能够看懂简单程序及能修改简单程序和表计量程，对监控系统故障处理能得心应手。

　　6.2利用机组检修及各类技术改造契机让新人员及技术相对较差人员多进行参与学*，多动手操作，了解系统，再加上理论培训使员工在技术水*上有更进一步的提高。

　　6.3对本专业内两个班组人员在不影响机组运行维护基础上定期进行专责区域调换，使班组人员能够对各系统能都有了解，达到一专多能。

　　***在明年机组检修及技术改造项目上实行“承包制”培养员工在工作计划组织协调沟通等方面能力，增加员工责任心。

　　6.5加强管理台帐及资料方面管理，设立专人管理，主管及技术员做好监督检查。

　　20xx年是热控专业最繁忙的一年，也是最充实的一年，在公司项目部领导重视和大力支持帮助下及漳山热控专业指导、带领下，通过努力共同努力，圆满完成了春检、迎峰度夏防洪防汛、秋检、防寒防冻、安全性评价复查、周安全隐患检查、生产值班领导检查等各项整改项目240余项，完成机组各类检修8次，技改项目18项，消除缺陷476条，消缺率达到99.8%。办理工作票302张，进行安全及技术培训50多次，员工在技能水*上有了很大提高。全年（11个月）材料费用3642元，比09年节省约23.3%。在安全方面始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，坚持每天班前三讲一落实，严格执行检修工作四必须，全年人员设备零事故，实现全年安全生产“全无”目标。

　　安全管理方面总结

　　一、人员、设备安全情况

　　20xx年热控专业每天坚持做好三讲一落实，严格执行安全作业四必须，全年未发生人员轻伤及以上事故，未发生人员责任设备事故及障碍，处理消除重大安全隐患两项未发生维护范围内设备事故引起的机组非停事故，实现全年安全生产“全无”目标。

　　二、春检、安评、秋检、消防检查完成情况汇总

　　2.1春季安全大检查整改项目共计44项，已全部完成。

　　2.2每周二安全检查及隐患排查项目共计96项，完成95项，剩余1项二期精处理程控系统循环水加药柜信号抗干扰电阻发热量大将抗干扰电阻移出程控柜，重新布置，现电阻备件未到，到后更换

　　2.3秋季安全大检查整改项目9项，完成8项，剩1项，#2炉出口CEMS小间空调压缩机坏，备件未到。

　　2.4消防安全检查整改项目共计18项，完成17项，剩1项，中水燃油区摄像头无法操作，摄像头云台坏，已订购备件。

　　2.5安全性评价工作方面涉及本专业的整改项目按要求已全部进行整改

　　三、安全培训、安全例会执行情况及存在问题

　　热控专业坚持召开专业每周安全日活动，全年共进行安全日活动42次，安全培训670多人次，主要利用安全日活动学*公司下发安全简报、通报等文件，总结上周安全工作情况，进行安全知识、规程培训等内容。但存在问题是安全例会、培训形式单一，缺少互动，在明年安全培训、安全例会上要形式多样化，培训结合案例及维护工作中发生在身边不安全事例进行，真正使安全活动收到实效。

　　四、安全奖惩执行情况，及安全管理中存在的.问题

　　4.1热控专业全年共被考核970元，奖励800元。

　　4.1.1考核情况：由于工作票存在问题考核170元，高空作业未系安全带考核500元，巡检不到位考核60元，周安全检查未及时签字考核40元，工作中专业之间推诿考核100元。4.1.2奖励情况：在春检中发现二期精处理电源柜内24V电源线太细，发热严重，及时更换粗线，消除因精处理失电造成停机事故隐患，奖励专业500元。在日常巡检维护过程中发现桥架弯头处电缆皮破损及时采取措施更换处理破损电缆消除因线路短路引起增压风机出口净烟气挡板门故障造成停机隐患奖励300元。另外专业还积极参与公司各项安全活动，在今年安全月活动中，专业还获得项目部安全月安全板报比赛第一名，“安全在我身边”演讲比赛个人第一名及漳山公司演讲比赛个人优秀奖等，另外专业还组织人员积极参加漳山公司组织的防洪防汛演*等各类应急演*活动。4.2安全管理中存在主要问题：

　　4.2.1员工自身安全意识淡薄主要是专业90%以上年轻员工都是刚从学校毕业参加工作缺乏安全方面经验。

　　4.2.2员工工作时存在侥幸心理，感觉工作时采取安全措施麻烦，认为技术好不会发生安全事故等情况。

　　五、20xx年安全工作的思路及建议

　　5.1坚持做好每天“三讲一落实”工作，形成长效机制，落到实处。

　　5.2对重大及危险性较高工作要加强监护力度，执行升级监护制度，要求专工、主管及项目部安全人员必须到位监督必要时叫电厂专工及安全人员。并建立起专业内部起主管、技术员、班长三级安全技术监督网

　　5.3坚持召开好每周安全日活动，搞好员工安全培训工作，形式多样化，安全活动收到实效。

　　5.4对新入厂员工必须经过三级安全培训后方可到现场参与工作

　　5.5组织员工定期进行应急预案演练，提高员工对突发事件的应急能力。

　　一转眼，来大台北鞋城已经一年半了。回顾这一年多以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去一年多的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的*台和用心培养；感谢店长、主管给予我工作上的教诲和无私的帮助，感谢同事们在工作上给予我的支持鼓励和配合。他们所有人都有很多闪光点，让我通过不断的学*成为一名全能型的导购。光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，，20xx年已经来临。现将我一年的工作总结如

　　一、同比数据分析

　　20xx年13月我负责七区的销售，去年同期销售总额为94173，今年完成销售总额为163867，超去年同期74个百分点，超同期的主要原因有以几点：

　　1、能够通过自己专业的眼光，对市场进行敏锐的观察和对顾客需求的了解，传递给客户准确的商品信息，协助客户把货品组进得丰满多样化且结构合理，能满足各种消费群体的需求，提高版面的有效率

　　2、合理安排时间，分清事情的轻重缓解，一切以销售为主

　　3、专业知识强，能够快速、简练的说出所推荐货品的特点及优点。让顾客因为我的专业二信赖我的推荐，销售过程中语言简练不罗嗦，成交速度快，能够很好的做到接一挡二照顾三，不流失顾客。

　　4、和小组成员配合默契，相互支持。

　　12年4月一日起我负责11去的销售去年同期这九个月的销售总额是747389，今年的销售总额是555834，照去年同期下降了34.5个百分点，下降的原因有一下几点：

　　1、在今年大环境不景气的影响下，居民整体的消费水*的下降

　　2、今年夏季货品的组进方面，客户觉的夏季凉鞋季节短，怕货品和资金积压，不愿组进夏季货品，经多次沟通虽组进了一些货品，但是整体货品不够丰满，版面严重不足，整个夏季以甩货为主。自九月份开始，客户因个人原因开始基本不在引进新品了，男鞋只保留了驼王、鼎威骆驼、宝马猎人三个品牌，整个区域男鞋区5节柜台样品只数只铺满了三节柜台的上四层，而且大部分是假毛延版真皮毛，所以版面严重雷同，品种单一。女鞋三节柜台就只有自营鞋双狐9个版面16只版，加上去年剩的甩货鞋也没摆满一节柜台，货品严重缺乏，导致本区域业绩大幅度下滑，也直接影响了整个门店的销售业绩

　　3、个人方面，经多次与客户沟通无效后产生了消极的心态，一度想要放弃，心态的调整不当也直接影响了销售业绩，导致本区域的业绩下滑。

　　二、工作表现

　　1、关于企业文化方面

　　作为大台北一名优秀的导购员，首先要高度认同公司的企业文化，调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

　　1）、从理念上：和公司保持一致的经营思想、核心理念，与公司统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

　　2）、意识上：无论在销售还是专业知识的学*上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学*他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；

　　2、销售方面

　　从事鞋类销售十八年来积累下丰富的销售技巧和经验，来到企业后又接受了全面系统的培训，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升，在销售的过程中对顾客提出任何质疑的时候，都能用我专业的知识和技能技巧给予有效的解答，使其信赖我的推荐而放心购买，在出现售后的时候能用自己的专业知识和耐心去解决出现的问题，做到让顾客怒气而来微笑满意而去。

　　1）、每天都要保持一个好的心情，用微笑迎接每位进店的顾客，不去猜测顾客，认真接待好每位进店的顾客，不放过任何一次销售的机会。

　　2)关注顾客的需求，通过询问和观察顾客的衣着风格、脚的胖瘦而提供给顾客满意的货品和优质的服务,我们不仅仅满足顾客对产品的需求更关注顾客的'心理需求：节日问候、新婚夫妇的祝福、等等，在这里我想分享一个案例：----------

　　3）为顾客提供超值服务：如帮老年人和行动不方便的顾客试穿，系鞋带提示顾客看好随身物品，遇到携带物品较多的顾客时，帮助其拎送到门口，如不忙就送她到车站帮助带小孩的顾客看孩子，让其专心购买4）售后及时划码，保证配码的准确率

　　5）在小组成员忙的时候及时支持到对方

　　6）每天下午空挡期时利用15分钟时间整理库房，保持库房货品整齐、易取，提高取鞋速3团队的配合与同事团结友爱，和小组成员相互配合，相互支持，在团队的协助中达到最佳的销售状态。做出更好的业绩

　　3、全年的事物性工作方面、能够认真的贯彻执行公司的各项规章制度能够很好的按照销售流程进行销售，售前售后售终能够较好的做到三签货品对应、配码整洁、所负责区域内的无灰尘、无杂物、无水印、无胶印、无死角。

　　4、货品管理方面。

　　1）通过自己多年的销售经验和对周边市场的观察和了解，能够及时的和客户进行沟通，提供准确的商品信息以便客户组进适应本地区的应季货品，能保证货品的丰满多样化，时尚款、休闲款、商务款还有适合老年人的轻便柔软的款式都要备有，在厂家即将结束本季货品生产的时候能对畅销商品进行及时的扣货，保证货品的库存充足对滞销的货品能够及时的通知客户进行返货或降价处理，及时清理消化掉无效的版面和库存保证货品版面的有效率

　　2）库房货物按品牌，货号、颜色、按季节、按畅销滞销、合理码放，做到取还方便。每天的销售及时销账，入返货及时下账，做到账目清晰准确

　　个人成长和不足

　　原来自己都是给私营者打工或自己经营，没在正规的企业工作过，没受过正规的培训，来到大台北我受到了关于企业文化、技能技巧等方面的正规的，系统的培训，通过培训我在各个方面都有了很大的提升，团队的每一位成员身上都有闪光点值得我去学*，从他们身上我学到了很多的经验、技巧，和做人的道理，通过学*《新兵30天绩效手册》，让我学会了用时间管理，目标管理、心态管理、行动管理、学*管理这五项管理-提升工作效率，支持自己快速达成目标。

　　自身的不足主要体现在

　　1、自己太过于自信，自负

　　2、商品的三签和日常的打理工作有马虎现象，今后要做到当日事当日毕，不拖拉，加强细心程度3、在人际关系方面需要加强一下，与门店的每一位同事关系融洽，团结友爱

　　20xx年的挑战

　　虽然去年的挑战目标没有达成为20xx留下了一些遗憾，但我并不气馁，也不放弃，更不服输，在20xx崭新的一年里我要把去年的失败、遗憾转化为动力。20xx年我的全年挑战目标是超同期百分之十，为达成这个目标我要做到以下几点：

　　每天早上快速打理卫生，在没有销售的情况下把时间控制在20分钟以里。三签对应，配码准确，准确率达到百分之九十五以上。

　　保持库房货品码放合理，整齐易取，提高取货速度。与小组成员配合默契，提高工作效率。

　　通过不断的学*提高自己的销售知识和技能技巧，用自己的专业带动销售，提高成交率。多培养回头客，每月至少一个。

　　每天保持一个好的心情，以饱满的精神状态迎接每位顾客。无论遇到什么干扰都不影响自己的销售热情。

　　充分的掌握和运用在《新兵30天绩效手册》中学到的五项管理，把这五项管理切实的落实应用到日常工作中，提升自己，提高工作效率，达成目标。保证货品的质量，协同客户双双验货提高自己的执行力，保障执行速度，质量，保证执行不走样

　　回顾一年来的工作，我在思想上、学*上、工作上都有了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战在以后的岁月里，我将对自己严格要求，为大台北的辉煌贡献我的一份力量。

　　时间飞逝，转眼间试用期已接*尾声。我非常荣幸能够成为公司的一份子。这是我一段珍贵的经历，也是我踏上HR征程的开始。在这两个月里，我一点一点的融入我们公司的企业文化中和我们部门集体中。在这里，我很快乐。我很感谢公司提供这样一个*台，让我成长。我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我的不专业，这让我有更加努力成长起来的决心和信心，我很感谢我的领导在我迷茫的时候给我努力工作的方向，使我比较顺利完成我的工作指标。现将我的工作做以下总结：

　　7月份主要负责陶瓷事业部(开发技术员 工艺技术员 ) 铜阀门事业部(仓管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道较单一，只有网络招聘和内部推荐。7月份面试与接待的共218人，录用28人。8月份，负责办公类人员10个岗位，在科长和小訾的协助下，目前录用9人。普工技术类，负责精铸部和品保部，到位的仅1人。8月份共搜集简历100份，邀约20个面试，接待84人，目前录用25人。

　　7月份初期我首先了解了公司的规模，公司的组织架构，公司的企业文化理念与企业精神，公司的发展历程，通过培训，大体上知道了公司未来的规划与奋斗目标，公司在行业中的地位。这些让我对公司有了一个初步的认知，也让我对自己未来在公司的发展有更深的憧憬。接下来的.时间，我开始学*公司的制度，包括人力资源制度，奖惩制度，后勤管理制度和安保制度。我因为职位关系我更侧重于了解公司的人力资源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢进入了工作状态，我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作职责与任职要求，主动经常到车间和用人部门沟通，了解车间作业的流程，了解岗位工作流程，了解岗位的薪资范围。7月中期和后期，我开始学*招聘的工作流程，学*如何进行普工面试和办公类人员面试，我的方法是：1，向我们部门的同事和领导学*,2，和同行业人员交流，3，和用人部门沟通，向他们讨教，4，在晚上有空时间网上寻找资料如招聘手册啊等等。经过这些，我慢慢开始掌握了一些面试的技巧，沟通技巧等等。经过领导的指导，我开始知道了人才储备，建立简历库。我知道也找到了个人觉得比较方便的方法，建立自己的人才储备，建立自己的工作QQ，在空间上发布招聘信息，公司简介及其福利和公司的一些关爱员工的照片等等，让更多的人知道我们公司，了解我们公司。还有就是，我加入一些专业招聘QQ群。在实践中，我也慢慢掌握了一些网上简历筛选和简历搜集的方法，提高自己收集简历的效率。

　　8月份工作在7月份的基础上，增加了工作量，定时在周围地区张贴招聘信息，按时更新集团内的招聘信息，及时发布网上招聘信息，和广告公司联系准备一些招聘宣传资料。这几样工作中，我觉得自己在管理网上招聘做得不是很好，我没有规划好部门设置，部门的信息和职能等不够完整，在接下来的工作中，我将进一步跟进。8月份我学会了学会在工作中不断思考，不断发现存在问题并寻找解决方法，不断改进自己的不足之处，。围绕着目标开展工作，通过每日小会不断思考和总结自己。我发现在领导的指导和培训下，我开始对招聘工作有了更深的认知，也发现自己的知识非常贫乏非常需要进一步学*才能把我的工作做得更好，才能较全面地提升自己。部门的一些培训课程给了我一个学*和努力的方向，给了我*常工作很大的帮助。我真的很庆幸有这样的一些课程和指导。

　　针对我的知识非常的匮乏和之前存在的不足，所以在未来的工作中：一，我将侧重于深入学*公司的产品知识，公司的制度、企业文化(了解同行业内的产品、管理、规模、企业文化等知识。二，深入了解所招岗位的工作职责(方法看招聘需求表，向用人部门了解，到车间了解) 三，在工作中和学*中，不断提升自己的面试技巧，邀约技巧。 四，拓展自己的招聘渠道，内部推荐(方法向用人部门了解人才聚集处，多和集团员工沟通，鼓励推荐)，提升自己搜集简历的技巧，提升自己对简历的判断力，努力完成每个月招聘指标

　　五，提升自己的必备工作技能，*期内侧重于提升自己的沟通技能，分析能力，人际交往能力，电脑操作能力(方法，2周看一本书,向领导和同事学*，每天不断总结自己，业余查找办公软件操作知识)

　　以上就是我试用期期间的工作总结和*期内的工作计划。

　　小学阅读社团活动总结

　　学期即将接*尾声，学生们最爱的周四社团课也即将结束。回顾每周四的快乐读书时光，觉得如此美好而充实。现将本学期社团活动的开展做以下总结：

　　五年级阅读社团本着快乐读书，读书快乐的宗旨，在社团课开始前就制定了合理有效的读书计划。第一周为学生搜集了许多关于读书的格言、名人读书的小故事，从而使学生认识到读书的重要性。自第二周开始，就让学生带《伊索寓言》前来阅读。同时要求学生不动笔墨不读书，边读书边学会做批注，做读书笔记。从书中积累大量的优美词语和精美句子，学*作家的.表达方法，以用于自己的*作中。我们还将《伊索寓言》与《中华成语故事》的精选视频播放给孩子们看，在东西方文学的对比中，学会为人处世的道理，陶冶情操，提高到道德修养。期中考试过后，安排学生阅读古典名著《水浒传》，品读人物形象，感受人物魅力。在学生自读，老师讲解，共同探讨的基础上，社团还安排了《水浒传》的视频，将文字与影响对照阅读，学生能够跨越时代，更加形象深刻地感悟理解古典文学的美妙。最后两周，学生集中撰写读书笔记，总结一学期来社团活动的收获。看着他们饶有兴趣、津津有味地品味着书中的美味佳肴，尽情翱翔在知识海洋中，体验着知识带给他们的乐趣，我们认为阅读社团是有意义有价值的。

　　当然在实施合理有效的读书计划中也存有许多不足之处：

　　一、有的学生还没有从心底里意识到读书的重要与快乐，在读书时难免分心。

　　二、在学生读书过程中，作为指导老师，在为学生讲解读书方法这一部分做得还不够。

　　三、个别学生读后感写得不真切，篇幅太短。

　　一学期的努力，虽没有硕果累累，可我还是要肯定地说，阅读社团的学生在书香文海的遨游中是有收获的。希望他们一如既往地喜爱读书，并把读书当成一生中的*惯和乐趣。

　　一、20xx年主要工作

　　1、销售支持方面

　　（1）《分公司调研汇报及建议（草案）》、《总公司团险销售支持、产品管理体系规划（草案）》

　　从实*期开始本人积极的和各机构联系，了解机构业务开展情况，听取内勤员工的意见和建议，通过这次调研基本上摸清了各机构的发展状况，结合自身经验完成了《分公司调研汇报及建议（草案）》提交给领导作为参考。同时为了细化岗位职责，切实推动团险业务销售支持工作的开展，本人拟写了《总公司团险销售支持、产品管理体系规划（草案）》作为工作的具体规划和目标。

　　（2）团险计划书模板及封套

　　为了提升民生团险的销售水*和专业化形象，在领导的指导下本人借鉴同业经验并结合公司团险的实际情况制作了团险计划书模板，模板包括公司介绍、需求分析、方案示例、客户服务等内容，机构内勤可以根据模板及目标客户情况灵活使用部分或全部内容，并就模板内容做成修订以满足需求，促成业务。

　　另外设计印刷了团险计划书封套，精美的包装可以提升计划书的档次，增加客户对公司的好感和信任，成为展业的有力工具。

　　（3）团险月刊《团险视野》

　　根据对分公司的调研，发现存在着分公司对总公司工作不了解、分公司之间不了解、销售单位对市场政策不了解、我司各机构对同业不了解的一系列问题，为了解决这一问题，由本人主要负责编撰了包括总公司动态、分公司信息、市场政策、同业动态等内容的团险月刊《团险视野》，目前已完成2期的制作。

　　（4）年终行销品的制定

　　元旦、春节来临之际，为了做好团险业务人员拜访、答谢客户的工作，由本人主要负责制定、采购年终行销礼品的工作，在采购工作开始前先通过征求意见函了解了分公司的需求，根据需求最终确定了制作开工利是包、水墨挂历两样礼品，目前已完成了采购报价工作，预计在12月中旬将会运抵各分公司。

　　（5）团险卡单承保系统的开发建议

　　根据团险业务实际情况及同业的做法，提出了开发团险卡单承保系统的建议并拟定工作联系函交信息技术部、业务管理部、客户服务部等部门会签意见，为后续的系统开发奠定了基础。

　　（6）贷款无忧保险宣传彩页的制作