月个人工作总结菁选

首页 / 工作总结 / | 2023-02-25 00:00:00

月个人工作总结

  总结是在某一特定时间段对学*和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学*和工作能力的提高,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编帮大家整理的月个人工作总结,希望能够帮助到大家。

月个人工作总结1

  一.仓库制度建设情况

  物资管理制度的建设:

  1.《物资管理制度》、及附相关表单的设计目前已经与各部门主管进行讨论、发文,表单已设计好。经与各部门沟通,适合本公司的实际流程。

  2.制度建设出现的问题:制度未对各部门主管进行培训、各部门也未将制度精神传递至执行层;制度执行情况较差,各流程沿袭老流程操作,缺少执行力度,和监督;

  3.改变此现状的思路:对各部门主管进行该制度培训,并要求各部门主管将制度精神传递至执行个人;仓库对各流程做好把关工作,在收发料过程中进行控制。行政部门对各相关部门违规现象进行监督、考核。

  4.需得到领导支持的问题:领导重视此制度、支持此制度的执行;此制度在执行的初期,会出现新老交替衔接问题,望能得到领导和执行层的理解。领导能抽空对此制度的执行情况进行关注和监督。

  仓库人员岗位职责:

  1. 本月内已完成仓库各岗位岗位职责;

  2. 存在的问题:目前岗位职责未进行正式的审批,还未开始正式执行。

  3. 整改思路:再次与李主任、程总沟通,元月初内能审批后再开始执行。

  仓库组织架构:

  1. 本月内已完成仓库组织架构;

  2. 存在的问题:目前仓库组织架构未进行正式审批,还未开始正式执行。

  3. 整改思路:再次与李主任、程总沟通,元月初内能审批后再开始执行。

  二.仓库团队建设情况

  1. 目前团队建设的主要任务:稳定老员工、提高仓库人员的团队协作精神、服务意识、成本意识。

  2. 团队建设的进展:目前仓库意向离职人员6名(万顷、孙细苗、宋元胜、杨群、孙允、高丹),其中离职人员3名(孙细苗、宋元胜已离职批准,高丹试用几天后自动离开,杨群12.29日自动离开),其余人员经沟通和做思想工作暂时稳定;仓库人员协作意识有所提高,能出现协助其他同事做本部门的工作;仓库人员工作主动性有所提高,开始出现主动汇报工作的现象。

  3. 识需加强;还未对部门人员仓库管理相关业务技能发面的'培训。

  4. 整改思路:下月内开始对仓库人员业务技能发面内部培训1-2次;多与仓管员沟通,稳定老员工,激发新员工加快学*物料和流程尽快进入本岗位工作;开展部门人员不说“工作禁语活动”。

  三.仓库规划情况

  1. 仓库区域规划情况:本月内仓库待检区、备料区、办公区、次废品区、存储区已规划好。

  2. 存在的问题:目前只有备料区投入使用,待检区、次废品区、办公区还未按规划目的开始投入使用。存储区未进行栅栏围隔、办公区未进行修建,无办公桌。

  3. 整改思路:待检区、次废品区下月内投入使用;仓库栅栏围隔结合公司技质部、财务部、采购部、仓库办公室的确定后与李主任、程总沟通,能确定栅栏围隔事宜;办公区的修建与李主任、程总沟通确定仓库办公区修建事宜。

  四.仓库人员物料、业务熟悉情况

  1. 仓库人员物料、业务熟悉整体情况:仓管员整体物料熟悉程度差;业务流程不熟练。新员工不能尽快上岗;各仓管员因为物料只了解相对应的责任物料,无法做到顶岗作业。

  2. 整改思路:下月内将收料方式由各仓管员只验收责任物料变换为每天制定责任收料人收料的模式,通过收料达到每个仓管员熟悉所有物料的目的;责任收料人将当天收到的物料数量与对应责任人进行数量交接,达到相互监督、相互熟悉物料的目的;倡导仓库人员相会协助,通过协助收料和发料达到交差熟悉其他人员的责任物料、提高团队协作意识的目的;

月个人工作总结2

  在送旧迎新之际,物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内 部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。

  《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为20xx年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚 力和向心力。

  一、人事行政

  人事行政工作目标:

  人员当月流动率小于 5%

  人员培训覆盖率达到 100%

  人员招聘到岗率达到 98%

  员工生活满意度达到 90%

  1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度, 调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖, 以提高整体的服务水*和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管 理。及时发现问题,及时改进。

  2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工 主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

  3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

  4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

  5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

  二、客服中心

  物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。

  工作思路:

  强调成本控制意识和成本管理程序;

  强调团队的有效运作和服务流程;

  强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;

  强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;

  致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

  目标设置:

  客户综合满意率不低于 90%;

  服务综合及时率不低于 85%;

  业务技能培训 100%;

  小区

  绿化完好率不低于 90%;

  绿化覆盖率不低于 60%;

  管理费收费率一期逐步达到 70%;

  二期收费率达到 90%;

  生活垃圾日清率为 100%;

  工作重点:

  根据对20xx年的工作回顾和反思,20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。

  (1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学*,不断提高服务中心员工水*。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。

  (2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督 导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

  (3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。

  (4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取 业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业 管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。

  (5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。

  (6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。

  三、工程维修

  四、保安部

  保安部针对20xx年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水*。

  工作目标

  住客及公司综合满意度 95%;

  无因管理责任事故率 0;

  新员工岗前培训率 100%;

  不合格项整改率 100%;

  员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);

  突发事件快速反应率为 98%;

  非正常投诉率低于 2%。

  1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),

  并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。 2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比 赛做好准备。

  3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。

  4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。

  5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。

  6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队

  伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造最大价值,做好物业公司排头服务部门。

  7、 加强骨干队伍的.建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学*,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。

  五、会所经营

  20xx年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出 新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,最大限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理 工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。

  工作目标

  力争半年创收3万元;

  六、财务管理

  围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规 范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部06年上半年工作 计划如下:

  工作目标:

  服务满意度90%;

  控制亏损在20万元以内;

  建立君华物业成本库;

  1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

  2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

  3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

  4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学*新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

  5、完成05年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制06年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司06年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

  在20xx年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业公司的服务水*,服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在20xx年,我们有信心齐心合 力打造物业的企业形象,有信心提高物业管理费的收费率,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好。


月个人工作总结菁选扩展阅读


月个人工作总结菁选(扩展1)

——财务月个人工作总结菁选

财务月个人工作总结集合9篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编精心整理的财务月个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

财务月个人工作总结1

  一、工作完成情况

  1、做好财务基础管理,及时完成各项日常工作。

  每日按时完成银行明细表、每日资金计划表、银行余额表、付款申请呈审单的编制及报送工作,及时完成各项原始凭证的审核、资金支付、费用报销、发票开具、记账凭证编制等日常工作。

  2、顺利完成企业各项财务报表编制及财务分析编写工作。

  按照集团公司管理要求,本月按期完成财厅快报、国资快报、内部交易表、合并报表说明、各项费用统计表、月度财务情况说明、财务分析、月资金使用滚动计划表等报表及分析的编制及上报工作;

  3、阶段性完成20xx年度各项税费的缴纳核实、纳税评估工作。

  在公司李总、庄总的主持下,配合税务部门完成了上年度各项税费的缴纳核实及纳税评估工作,并对评估报告中提出的我公司少缴纳的个人所得税条款进行了一一说明,和税务部门进行了深入沟通。为我公司税务风险的控制打下良好基础。

  4、完成部分往来账款清理工作。

  对以前年度的往来账进行了核查,对部分超过两年无业务往来且金额较小的.往来账进行了核销,对部分往来科目进行优化,减少了双边挂账,将时间较长的呆账、死账进行了处理。

  5、进一步加强财务人员管理工作,对部分岗位及工作进行了调整优化。

  在综合考虑各财务人员的职业素质、工作能力等方面,对部分岗位及工作进行了调整,以进一步加强企业财务核算水*、确保各岗位人员能人尽其用、发挥优势,将企业财务管理水*进一步提升。

  二、存在问题

  1、会计核算基础数据准确性有待提高。

  会计核算要求及时、统一、准确,以能反映企业的真实运营情况,由于各财务人员并不直接参与到企业的采购、生产、销售中去,造成与各部门的衔接不到位,信息反馈不及时,会计核算基础数据准确性不高。

  2、财务管理制度不健全,缺乏相应的财务工作指导流程。

  由于财务管理统一由大银海管控,造成本企业对自身的财务管理制度、流程的建立、执行等积极性不高,各项财务管理活动基本沿用集团的财务管理制度,未对部分管理制度结合本企业实际情况进行优化,缺少相应的制度执行流程,对企业及部门的工作指导不到位。

  3、财务人员专业素质有待进一步提高,对企业的生产工艺流程了解不够。

  各财务人员基本具备会计工作技能,但缺少进一步深入发现问题、分析问题、解决问题的工作主动性及能力,大部分财务人员对财务管理的理解还停留在基本的账务处理、报表填报等层面上。因部分财务人员无生产型企业的工作经验,对企业的生产工艺流程了解不够。

  4、财务分析不到位。

  大部分财务分析都只对财务报表进行流水式的说明,未对存在的相关问题进行深入的分析,缺乏对企业的经营管理实质性的帮助。

  5、对于闲置资产、报废资产的管理与处置工作不到位。

  未设置专门的台账对企业的闲置资产进行管理,对闲置资产对企业的利润影响分析不到位,造成企业的相关分析数据失真。

  三、下一步工作计划

  1、加强会计基础工作。

  及时与各业务部门沟通,加强对各项基础数据的审核工作,确保收集数据的准确性,及时对相关业务进行账务处理,做到账实相符。

  2、完善财务管理制度,优化各项财务工作流程。

  结合企业实际情况,对集团的相关财务管理制度进行完善,优化各项财务工作流程,出具相应的工作流程图,以更好的服务于企业。

  3、加强对财务人员的培训及考核工作。

  组织财务人员到生产车间进行学*交流,进一步了解企业的生产工艺流程,委派部分财务人员参加集团公司举办的会计培训班及沟通交流会,加强与集团公司的沟通交流,提升自身的财务专业水*。

  4、加强财务分析工作。

  提高财务分析水*,使得财务分析更加实用,注重结合企业生产经营本质性来进行分析,重点关注企业管理层对财务分析数据的要求,力求财务分析全面深入,能为管理层提供高质量的决策依据。

  5、加强对闲置资产、报废资产的管理处置。

  设置专门的台账对企业闲置资产进行管理,做好闲置资产对企业利润影响的分析。

财务月个人工作总结2

  在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在xx同行业中的地位。现将我公司财务部六月份工作总结如下:

  在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终持续稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为下半年的销售起了一个好的开端。

  二、公司的内部管理较往年有进一步的提升

  在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展带给了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务带给了有力的保障。

  三、关于财务管理工作

  做好财务工作计划,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时,我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:

  (1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,用心有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货*台。

  (2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要思考合理性,做好个人工作计划,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据贴合,对于不合理的开支完全杜绝。

  (3)公司的利益高于一切,增强工的主人翁职责感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的'发展离不开大家的支持,大家的利益是透过公司的成长来体现的。在销售旺季,大家的努力也得到了回报,这是有目共睹的,事实胜于雄辩,这是一个不争的事实。四.坚持以人为本,加强经营管理公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到体现,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年一向以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的用心性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题。

财务月个人工作总结3

  春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。

  我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。

  一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学*、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。

  在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显着的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持*的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。

  二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。通过对税务筹划的学*,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的`填制工作。

  通过总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。

  反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。

  随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。作。通过对税务筹划的学*,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

  通过总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。

  反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。

  随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

  人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

财务月个人工作总结4

  昨天咱们正在那里举行零碎综治任务和安然建立宴会,宴会的次要形式是转达全区社会任务宴会物质,20xx年综治任务和调度安排20xx年综治任务,进一步一致思维,明白使命,坚决决心,为建立融洽城堡和促进锦州的片面复兴营建优良的政法条件。

  是由于消费中熔胶一直把热能带走,形成熔胶有余,胶粘度大,活动性差,使货物缺胶。

  一、用度利润范围的治理

  1。标准了库藏资料的核计治理,严厉掌握资料库藏的正当储藏,缩小资金占用。构建了资料领用政策,改观了本来没有管能否需求、没有管那个单位运用、也没有管购进的单位多少,都正在购进之日起一次摊销到某一度单位来核计的依稀利润。

  2。正在本来的根底上细划了利润用度的治理,增强了运载用度的名目治理,分类的打算每辆车实践耗费的用度名目,实正在体现每一辆车上期的运载利润。为运载车辆的绩效治理需要参考根据。

  二、出纳根底任务

  (1)仔细施行《出纳法》,进一步对于财务人员增强财务根底任务的指点,标准记分凭据的编制,严厉对于原始凭据的正当性停止审查,强化出纳档案的治理等。对于一切利润用度按单位、名目停止归集总结,月终将单独用度停止摊派结转表现单位效益。

  (2)国度财政单位对于柯莱公司的财务头衔评定还是第一次。咱们正在无任何后期预备的`大前提下,骤然承受审查,但长宁区财世局还是对于柯莱公司财务根底治理任务寄予了确定。给柯莱公司的财务头衔分数也是评定组有史以来,评给满分的一家公司。

  (3)按规则工夫编制本公司及团体公司需求的各品种型的财务报表,及时申报各项税金。正在团体公司的产中审批、年初预审及财政税务的审查中,踊跃合作有关人员任务。

  三、财务核计与治理任务

  (1)按公司请求对于分公司以及停业点的支出、利润停止监视、审查,制订呼应的财务政策。一致核计口径,日常任务中,及时沟通、亲密联络并留意对于他们的任务提出些指点性的看法,与各分公司、停业点的核计单位构建了优良的竞争联系。

  (2)准确打算停业税款及集体所得税,及时、足额地缴征税款,踊跃合作税务单位运用新的税收申报硬件,及时发觉违反税务法规的成绩并予以修正,维持与税务单位的沟通与联络,获得他们的支撑与指点。

  (3)正在轻松的任务之余,增强团队建立,制造一度业务片面,任务热忱低落的团队。作为一度治理者,对于上司充足做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充散发挥他们的客观能动性及任务踊跃性。进步团队的全体高素质,建立起开辟翻新、务虚高效的单位新抽象。

财务月个人工作总结5

  20xx年财务部调整了核算模式,不再是以往相对笼统、模糊的核算方法,将营业收入、成本和费用等关键财务信息按部门进行清晰、准确的划分,并按月将有关报表传递到每个部门负责人。这些数据对各部门了解、分析经经营、管理情况,调整管理重点提供了重要的信息支持。除了日常的财务核算,财务系统还为各种活动方案、管理措施的推行,进行事前的数据测算,使公司经营、决策更科学、更理性。

  20xx年xx公司效益提升的最主要原因是各种成本、费用的大幅降低,这一成绩在20xx年全球通货恶性膨胀的大背景下是非常不容易的,而财务部为此做了大量工作。xx部在x经理的带领下,对每一种主要材料都与多家供应商进行联系并进行艰苦的谈判,为降低成本费用提供了保证;每逢节假日和公司庆典,财务部门在不影响与供应商合作的前提下,顺利完成了寻求供应商对公司的周年庆典、xx销售、xxx 等各项活动的爱心赞助,仅这些赞助就给公司节约成本达xx万以上。可以说20xx年各种成本、费用的降低,与财务部门的出色表现是分不开的`。

  在完善核算系统的同时,公司财务系统加强了对资金的管理。随着公司资金储备的增加和*两年营利能力的不断改善,20xx年公司加强了资金的科学化使用,财务系统根据对公司对资金的调度进行了更合理的安排,使得公司xxxx年在银行的信用提升了一个等级,财务部及时利用这一时机与银行进行了多次沟通,成功的使公司pos机的刷卡费用再次得到一定程度的下调,直接为公司创造了约xxx万元的经济效益。

  在财务工作专业能力提高的同时,财务战线也涌现了一批尽忠尽责、锐意进取的先进人物。如我们的先进干部xxx,在工作中认真负责、坚持原则;再如仓库的xx和 xx,工作一丝不苟、甘当老黄牛,他们是忠于职守的典范,是舍己奉献的楷模,是我们全体员工学*的榜样。正是有这些先进人物的榜样,我们的事业才有成功的保障!

财务月个人工作总结6

  本人在财务科担任记账工作,辅助编制报表,编制单车收入兑现表、清欠表、和各种分析性附表,例如内部费用表等。

  20xx年是**会计工作的第十年,经过不断的磨练、洗礼,我也由无知、清涩转变为成熟、理性的一个人。

  由于电算化广泛应用,加之网上银行等电子化的实行,在这一领域,我也取得了可贵的经验。

  20xx年我作了如下工作:

  一、加强帐务的整理

  1、对遗留的在职及离退休医药费*5年的帐务包括凭证的整理、核算、归类,确保数字准确、真实、有效;

  2、对单车帐务进行整理:对承包人之间的车辆转让、变更,及时予以记录、核对、确认;

  二、辅助编制报表

  每月月初我在辅助编制报表的过程中,及时总结经验,不断优化、细化记账的有效性、可靠性、及时性;例如:费用报表的编制,将各类费用记录、汇总,再对费用数据进行分析,及时发现问题,提出自己的意见与建议,如某项费用加大的原因,某项开支是否合理等等;

  三、对报表、账本数据进行分析

  此项工作是辅助生产经营乃至影响企业发展的重要工作之一,只有对财务数据进行透彻的分析,才能真正掌握企业的经营状况,对此后的.发展方向起到指导性的作用,我在方面力图透过现象看本质,找出规律,所以财务工作不能单纯记账,汇总,更要加强对财务数据的分析,提供分析意见,作为经营的参考;

  四、承包车辆的收入核算、兑现及清算欠款工作

  这项工作要求数字准确;所以要非常细致认真,而且要与结算科、安全科及修理厂做好协调沟通,兑现完毕,清算部分车辆的欠款,便于清理欠款,做好兑现和清欠是保证公司运转的至关条件;

  20xx年,回顾工作的十年,我从思想到实践,也经历了一次次转变,也得到了领导和同事的大力帮助,牢牢记住衷心的嘱咐:

  1、数字要准确;

  2、手脚要勤快;

  3、放下包袱,不因情绪影响工作,感谢领导与朋友的嘱托,我会更努力工作,做出更大的贡献。

财务月个人工作总结7

  20xx年六月份的工作即将告一段落,一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,总结如下:

  一、日常工作

  1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误。

  2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金。

  3、根据会计制度与准则结合实际状况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出思考合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  二、关于财务上面的问题

  由于新来的实*生是在前一个月进入我们公司的,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担职责的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每一天务必上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。

  还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在那里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,期望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。

  下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的.学*培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作资料具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。

  新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些就应是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改善的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与职责。我们将不断地总结和反省,不断地加强学*,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

财务月个人工作总结8

  时间如梭,回顾*一月来的工作,收获不小。*一月来,在财务部和公司的正确领导下,财务全体成员的相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,履职尽责,较为圆满完成自已的工作任务,锻炼了自己,提高了财务水*。当然,在取得一定成绩的同时也存在些许不足,在此,就我*一月的工作情况向各位领导作简要个人工作总结汇报:

  一、主要工作

  我于20xx年5月10日到财务部工作,在此期间,本人将工作重点放在财务规范上,我感到只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以规范制度为理念,立足做好常规工作。

  工作方面:认真学*公司各项规章制度,踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,更**计科目的设置等。按规定时间编制各公司的财务报表及其财务分析表,及时提供“创新基金”和“双软”认定所需数据资料,同时对20xx年1-4月各公司记账凭证进行复审,发现问题及时督促修改。

  学*方面:继续加强业务学*,提高业务水*,查找不足,寻求良好的.工作方式,提高工作效率,严格要求。在工作中学*,在总结中提高,做好工作。

  思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,树立务实的形象。财务人员之间相互学*、相互交流、互帮互助、打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。

  二、存在不足

  1、理论学*有待进一步加强;

  2、前瞻性、系统性研究较为欠缺;

  3、财务预测水*有待提高,财务信息的判断能力有待增强;

  三、后期工作思路

  以后工作中随之以新的精神面貌和新的干劲,再接再励,与时俱进,积极主动做好各项财务工作,积极探索解决财务工作面临的新情况新问题。拓展财务管理与服务职能,切实防范财务风险,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学*,以适应企业的发展,与公司共同成长。

财务月个人工作总结9

  1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

  2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

  3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

  x年学*方面和个人修养和综合素质的提升:

  1、认真学*财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

  2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养

  3、不断改进学*方法,讲求学*效果,“在工作中学*,在学*中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

  4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

  20xx年中仍然存在的不足:

  尽管我们圆满完成了今年的`各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

  1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学*用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

  2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

  3、理论水*不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学*,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水*的提高。

  20xx年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:

  1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水*和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

  2、不断学*、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展的步伐。


月个人工作总结菁选(扩展2)

——月个人工作总结菁选

月个人工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学*和工作中的优缺点,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编帮大家整理的月个人工作总结,欢迎阅读与收藏。

月个人工作总结1

  转眼1个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力,酒店月工作总结。

  经朋友介绍,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应该是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高

  尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:

  1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

  2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益,月工作总结《酒店月工作总结》。

  3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。

  4、语言方面。在前台*时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?

  1、是对客人不尊重。

  2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。

  5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握

  还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗*惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的'前提。

  前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学*的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。

  另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。

  当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

月个人工作总结2

  白驹过隙,转眼从入职至今已快三个月了,实*期也接*尾声,通过这三个月的现场实践学*和锻炼,让我慢慢摸索出了一些工作思路和方法,也从工作中得到了许多收获。同时也认识到自身还有哪些不足需要在以后的工作中改进。

  一、小改变、大收获

  从刚入职到现在,我的变化不敢说天翻地覆,那也是判若两人。就拿打电话来说吧,以前的我可以说对打电话有恐惧症,每次说要给别人打个电话我就得要提前操练好久,好不容易打通了结果之前想好的话全忘了,在电话里语无伦次,不知道自己要表达什么,使自己陷入尴尬之中。久而久之更没勇气了。但是现在工作了,好多事不是自己能决定的,为了工作必须战胜自己,克服一切困难。因此,我看了好多打电话的视频,学*了好多打电话的礼仪,在*时生活中我也会留意同事们是怎样在电话中跟别人侃侃而谈的。后来,我总结出了一套电话用语,每次打电话的时候都先说“您好”,然后做一个简单的自我介绍。让自己慢慢放松下来,这样再开始说自己想说的事情,就不会出现脑子短路的状况了。现在实*期快过了,好多事都要亲力亲为,不能再躲在导师的羽翼下原地踏步了。可能对别人来说这点改变不算什么,但是对我来说这点改变带来了许多好处。对于以前看似很难办的事情现在一个电话就搞定,工作效率提高了不少。所以有些工作不好做并不是难在事情本身上,而是难在了开头上。

  二、记点滴、把全局

  到徐水来已有一月有余,从一无所有到正式生产仅用了半个月,这半个月可谓是争分夺秒,最终实现了国庆之前具备生产条件的初级目标。这个过程遇到了很多困难,也发现了很多问题。我们每个人将自己发现的问题一一记录下来,并举行讨论会议将其汇总起来,共同商讨解决方法,然后责任分配到人进行执行,这样既节省了时间又同时解决了很多问题。

  目前我负责的是材料和经营管理方面的工作,我的日常主要工作如下:

  1、对施工材料严格把关。因为材料的'好坏会直接影响到道路板的质量问题,材料的短缺更会影响生产的进度。所以每天清点材料是必不可少的一项工作。

  2、对人工详细统计。因为人工的统计是对成本的把控。每道工序需要的人多了就会浪费人工,少了就会降低效率。只有合理的安排才会达到利益最大化。所以每天的人工统计也是必不可少的一项工作。

  3、对机械设备详细统计。因为整个厂区的机械使用情况,耗电情况都会影响到成本预算的准确性。所以统计每个机械设备的使用情况也是每天必不可少的一项工作。

  4、对生产量的统计。每天能生产多少块路面板,每块对应的浇注时间,脱模时间和翻板时间等详细信息都要严格统计,给客户提供透明放心的产品。

  通过这段时间的工作我总结出以下几点:

  1、腿要勤。每天多去工地现场,只有在现场多观察才能统计出最精准的数字。

  2、心要细。表格中的数字不仅仅只是一个数字,多一位少一位都是巨大的损失。

  3、眼要明。要能发现问题并及时向上级汇报。

  总之,必须对“工料机”做到心中有数,本上有录。这些点点滴滴都记录在册,才能做出更准确的成本预算,把控住整个项目的发展。

  三、勤学*、求进步

  每日的工作量并不少,但是这并不能使我停止学*。现在所掌握的工作方法和工作内容只是冰山一角,我必须不断的学*,尽快让领导放心的将一些重要的工作交给我。根据目前的工作,我还需要学*并掌握以下知识。

  1、学*合同的起草、谈判和签订。掌握合同起草的相关文件、注意事项等。

  2、学*对外签订的生产经营合同的管理方法。

  3、学*上级颁布的各种材料、机械设备管理制度。

  4、掌握各种用到的材料性能、价格等。

  这些知识都是材料和经营管理工作以后都会用到的,现在必须一点一点的去了解,为以后的工作铺路。要想在中交一公局走的更远,就得积极上进,提升自己的工作能力。不过,这并不是我的全部,一个人的能力不能只看工作,还要看人的品德。所以我还要加强思想上的学*。作为一名***员,在任何时候都要牢记自己的使命,清楚自己的责任。

  四、品过程、谈收获

  三个月的时间说长不长,说短不短。但是给我的收获却很多。刚到徐水这里,我们先解决了生活问题和办公问题,然后跟协作队伍一起建设厂区。在这个过程中我目睹了整个流程,学到了一个项目部如何在短时间内成立起来。认识到了标准项目部的建设是一个怎样的效果。同时也体会到了项目上是一种怎样的生活,这一切都是那么的顺其自然。接下来进入到生产阶段,从首件生产中总结出了整个道路板的工序流程,发现了好多问题。比如漏浆问题、钢筋笼与预埋件冲突、收面问题等。通过给模具四边贴密封条解决了漏浆问题,通过调整钢筋骨架的焊接距离解决了钢筋笼和预埋件冲突的问题,通过对工人技术指导与要求避免了收面问题。通过6S管理,使工厂更加标准化,规范化。整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全是6S管理的模式,这种模式运用到我们的工厂中得到了明显的效果。通过二维码的运用,让每块道路板都一一对应起来。通过一次又一次的会议讨论,解决了一个又一个质量难题。

  体会每一个过程,都有不一样的收获。解决每一个问题,都有质的飞跃。

月个人工作总结3

  7月份我们的工作状态和工作激情,还有工作业绩还是不错的,我觉得和公司制定的奖励政策还是有很大关系的,再加上我以前做业务的时候最害怕的月份就是7、8两个月,所以首先在精神上我会给她们很大的鼓励,再加上对于xx老师课程的落地情况越来越有清晰的目标,对她们的落地管理也比较严格,所以业绩上去是理所应当的事情。

  7月份首先公司制定了第三季度的奖励政策,每个人都冲着自己想要拿到的奖品去努力,所以我觉得短期的目标还是要比长期的目标有效,所以,以后也要尽量的给他们设定短期的目标让他们去努力。

  到目前为止,销售业绩实际的收款额才860万,所以离年底的1500万目标还有640万差距,我让他们每个人都制定了下半年的销售目标,分解到每个月里面,而且把每个月的重点目标客户都罗列出来,有计划有重点的去跟踪,把范围缩小化,这也是一起看了xx分享的销售xx老师的营销截拳道的顾问宝典所得到的启发,聚成能够让员工在年初的时候就把一年的工作计划列出来,而且是分解到每天的,我们现在做不到,但我们可以列出每个月的计划和重点客户,他们列出的每月计划额大部分人都可以实现,因为他们都是根据现在已完成多少,还有多少任务来分解到每个月里面的,所以必须按照自己的计划去走,如果有一个月达不到,接下来就会很紧张,以现在的形式来看,完成的`怎么样都可以完成,完不成的也是无论如何都完不成的,而且完成的会占多半。

  这个月我感觉我再管理方面也越来越上道了,以前有时还是真的摸不着头,现在感觉好多了,尤其是学*了xx老师的课程,觉得自己改变了很多,似乎也一下明白了很多,很多东西是要在时间中慢慢来累积的。

  培训资料也都重新改了很多东西,也添加了很多东西,没有上传是觉得这个属于内部资料,不能公开,但是添加的这些东西都是最*我们一起学*的,考试题里面也都给他们考到了。

  网站方面也一直在做,但是我感觉还是不到位,天天发布信息他们也都烦了,不如给他们设计好网站,让他们主供网站,然后再发一些比较好的B2B*台来相互影响,因为做B2B就是为了把网站给抬起来的。

  好像还有很多事情需要汇报的,但又觉得可能没有这些事情重要,可能*时也都有跟你沟通,还是那句话,天气虽热,但是我们的激情不减,为了我们的上市目标,一起努力!不对,还是先短期目标吧,第三季度400万冲刺!全年1500万冲刺!

月个人工作总结4

  20xx年11月,我校第三届运动月圆满、成功地降下了帷幕。本届运动月以“我健康、我运动、我快乐”为指导思想,是一次组织严密、隆重热烈、圆满成功的体育盛会。全校师生热情高涨,积极投入,体现了较高的体育素养与竞技水*。可以说:学校提供了一方舞台,学生在舞台上充分展示了自我的活力与体育才华;学校营造了节日的气氛,学生在运动月中真正享受到了体育的精彩、学*的乐趣。这是我校全体师生对体育的热情,是在五泉小学这方沃土上的最佳体现。(现将体育节的工作总结如下:)

  一、领导重视 师生齐心协力。

  本届运动月的举行,学校领导十分重视,多次在行政会上研究运动月工作。在9月份成立了运动月筹备领导小组,并多次召开会议听取汇报;为将运动月办出水*、办出特色,从运动月计划的制定到各项活动的开展,事事关心,处处落实;各年级组长、班主任都能很好地配合体育组积极主动地开展各项活动;学校各有关部门从宣传、后勤等方方面面给予了大力支持;体育组全体老师,齐心协力,分工合作,以主人翁的姿态积极认真地投入到各年级体育竞赛和校趣味运动会的组织指导工作中,运动月之所以办得圆满成功,是大家共同努力的`结果。

  二、准备充分 运作有序。

  本次运动月计划周详,组织得力,在9月初给全校各班发放了“五泉小**动月工作活动方案”、“趣味运动会竞赛规程”、“广播操比赛竞赛规则”,使各年级、各班级有充分的准备时间。学校体育工作领导小组先后召开了年级组长、班主任和少先队大队部的动员会,学校的专题黑板报、海报设计、校广播站、等均起了积极的宣传作用。各活动项目负责人员到位及时,特别是各年级组长和班主任,从接到运动月通知后,都能够利用活动课时间,休息时间,积极的组织学生加强训练;在广播操训练的过程中从进场到退场以及每节操的每一个动作能够一一的强调要求并进行纠正。班主任的竞业精神鼓舞着学生,极大地激发了学生参与运动的热情。使运动月的广播操比赛水*以及运动员的精神面貌达到了一个新的高度。由于运动月得到了校领导的重视,使运动月在组织运作上能够紧张有序的进行,最终能够圆满地完成各项比赛任务。这充分地显示了我校师生团结、进取、拼搏、奋进的精神。

  三、成绩显著 展示风。

  本次运动月是我校第三次举办的运动月。在学校领导的带领下,师生们热情高涨,积极投入,工作进行有条不紊,为运动月的成功举办付出了辛勤的汗水,取得了显著的成绩。运动会开幕式更是别出新意,精彩纷呈。入场式各班学生服装统一、步伐。齐,精神抖擞,按次序一一入场,展示了五泉小学学生的风。。本次运动月师生参与意识强,全校96%以上的学生都参加了广播体操比赛,同学们认真努力、精神饱满、。齐协调的动作让人真正感受到了青春的活力;趣味运动会全校有*900多人次参加了各个单项的角逐竞争。在校领导带头参与下,各项比赛开展得如火如荼,同学们强烈的参与竞争意识为本届运动月创造了一个又一个精彩的画面。无论是在竞赛场内,还是在场外,到处都可以看到同学们奋力拼搏的激烈场面和呐喊助威的激动场景。同学们不断的加油声助威声,声声不断;把运动月推向了高潮。本届运动月还举办了趣味的教工运动项目,师生同台竞技。教师的跳绳赛、篮球赛,显示了团队协作奋进的精神。可以说运动月期间,校园内同学们洒下的汗水、泪水是最多的,欢笑声、加油声是最响亮的,团结协作、勇夺第一的意识也是最强烈的。“我健康、我运动、我快乐”的体育精神在本届运动月中得到了充分的体现。本次运动会中运动员们表现出色,比赛激烈,场面精彩,成绩比去年有了很大的提高,涌现出了一批很有潜力的运动苗子,为明年中小学生田径运动会、篮球比赛的准备打下了良好的基础。参加本届运动会裁判工作的老师认真、负责、公*、公正;给学生裁判员树立了良好的榜样。大会后勤组、编排组做了大量的工作,为能把获奖奖品及时发放给运动员,负责颁奖的老师们不辞劳苦的认真、细致工作。

  本届运动会活动,给广大师生提供了一个展示自我的*台;也为加强体育锻炼促进身体的健康发展,创建和谐社会发出了动员令;此次运动会活动开展也有存在不足之处。如:有些工作做得并不落实,组织不是很到位等;在以后的工作中我们将加强体育工作对内、对外的宣传力度。有计划地开展各项健身宣传活动。利用多种活动形式不断改进,争取把群众体育工作做得更好。让更多的老师学生参与到体育锻炼中来,促进素质全面发展。今后,我们也将以更大的热情去总结经验、吸取教训,期待来年的再一次盛会。

月个人工作总结5

  工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一个月中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将一个月来的工作小结如下:

  营业厅是公司的窗口。在公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的.收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

  这一个月来,各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学*,努力提高业务水*和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。

  在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:

  一、业务学*和系统操作上都比较慢与其他营业员相比,我的学*速度确实偏慢。

  这其中虽然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学*的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能

  二、对于宁波方言应进一步加强掌握

  虽然在宁波度过了好多年,但由于自己学*宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。

  三、有些服务规范做的还不到位

  比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进

  四、工作的条理性还应加强

  在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。

月个人工作总结6

  荣幸,能成为生产服务部的一名新成员。从进厂至今,**过多种工作,主要从事过麦芽糖专利的翻译和整个麦芽糖新产品开发的实验过程,来这之前,我在天安公司发酵车间办公室工作,主要负责车间的oec工作和日常小事的处理以及对内对外关系的协调工作。虽然自己在发酵车间的工作得到了公司领导和车间主任的一致好评,但为了进一步提高自己,我来到了生产服务部。因为我觉得生产服务部可以给自己提供一个更好的发展和提高的*台,可以借助这个*台,为企业和自己做更多有益的事。所以我非常感谢公司领导和生产服务部的领导能给我这个机会。

  过去的一切已经过去,一切需要从零开始。来到面粉公司线办以后,通过范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整个经营和生产情况,由于全球经济危机和小麦价格的涨价,中国的面粉行业都受到了冲击,莲花面粉也不例外的受到了这次金融危机的影响,企业现在处于半生产状态。身为线办人员,我们跟面粉公司的员工一样感到很焦急,郑总带领手下员工准备进行贴牌生产和拿麦换面的举措,希望一切都会好起来。

  任部长告诉我们让我们学*别人在遇到困难和其他事件时的处理方法,以增强我们自身处理问题的能力,以后在工作中我需要仔细观察,学*别人的处事能力。应急而不乱,处事而不慌。

  我每天早上都去车间转一圈,了解面粉的生产工艺和生产流程,刚开始几天在车间里还找不着人,后来在那个好心的大姐的帮助下,了解到整个车间的立体结构图。知道了主控室的位置,车间化验室的位置等等。也看到了筛分杂质的机器和出粉的机器等等,现在我只知道了工艺流程的一点毛皮,接下来我会不断学*,尽快全面而准确的掌握面粉的工艺流程和工艺操作要求。

  由于大学同学有好几个在面粉公司销售上工作,原来来过好多次,通过他们也认识了很多人,现在,他们大多仍然在这上班,但还需要不断的`与人沟通,认识更多的人。跟我们同一批进厂的贾留敏是销售部长,另外当时认识的王宇现在是品管部部长,我中间跟他们沟通了好多次,了解了现在面粉的整个销售状况和关于面粉检测方面的许多知识。另外,通过参加面粉公司的清洁生产大会认识了其他几位部长,并与他们进行了沟通。其中,刘部长还去过我们办公室几趟,并与我们进行了沟通。

  关于整个股份公司的宏观政策和重点事件范主任每次开完会都会回来给我们及时传达。通过他的传达,我们了解到了公司高层的管理理念和*期的工作重点,为我们的*阶段的工作指明了方向。我很感谢他对我们的帮助和期望。

  一月底,我主动报名参加了公司组织的发展循环经济的演讲活动,在这次活动中,冯玉、黄超、王文芹、都给了我莫大的帮助,我也切实体会了我们生产服务部这个大家庭的温暖。参加这次活动,无疑是对自己心理的一个锻炼,我很珍惜,我也会更加努力,不管取得什么样的结果,我都会努力到底。

  那天,一个原来的工作领导告诉我,他说生产服务部每天都会有机会,就看你如何去把握。现在,在生产服务部的这段日子,我也切身理解了这一点,机会总是给那些有准备的人。高总教我们去悟,学会欣赏别人,不断自责自己,在生产服务部,有许多值得我学*的人,在这里我就不一一说了,但是,总结我这一段的工作,我觉得自己心态还是不够积极,遇见问题时思考和分析问题的能力也比较迟钝。

  在今后的工作中,我希望自己能够更加积极主动,更加热情,能够尽快掌握面粉所有的工艺流程和工艺要求,能够为公司提出有用的合理化建议,能够为公司做切切实实有用的事。

月个人工作总结7

  忙碌的预备周一过,紧接着迎来了我的教学工作。很高兴地接纳两个班级的语文教学工作,这让我于忙碌的班主任工作基础上,又增添新的色彩!

  说实话,刚开始的一周教学,整个人忙得团团转,好像比自己当年高考前夕还要忙碌。备课,上课,听课,批改作业,讲解练*,准备月考。每一项工作都不能丝毫马虎。这些工作也是一环扣一环的,少了一项都不行。

  (一)备课

  学校实行高效课堂模式,对于这样的模式,备好课是上好课的基础。倘若第二天的课没有提前备好,那么到上课时很难有素材和学生交流,课程也就停滞不前,无法正常进行。自从学部把导学案模板发到我们的手中,备课也就相对轻松许多。但我仍然有许多做得不好的地方。备课比较粗糙,很多时候由于其他事情而耽搁了备课,导致上课没有预期的效果。做课件的时间也相对较少,好几节课的课件做好了都没有在课上放映出来。所以,在接下来的备课工作中,由于教研组长的精心安排,每位语文老师采取合作备课,资源共享,所以也会相对轻松,对每一次课的准备也会更充分。

  (二)上课

  九月份,六年级上了第一单元,课时安排较紧。一节课40分钟,有的时候,感觉一下子就上完了课。两个班的语文课,确实课比较多,有时三节连堂,甚至四节连堂都有,无论多辛苦,总算坚持下来了,也慢慢适应了这样高节奏的生活。在课堂上,我会用温和与严厉并存的教学态度,适时变换自己的教学风格。第一单元的课程相对简单,学生接受能力和领悟能力都有发展空间,所以步子可以放慢一点。

  (三)听课

  由于自己的课程较多,学部对班主任的要求是一周听一次课。本月,我一共听了三次课。9月号,李茂村老师在六(6)班上的地理课,非常精彩,值得学*,尤其是课件制作精美。 9月号,陆有娥老师在六(7)班上的语文练*课,虽然是讲练*,同样可以学到很多讲练*的技巧。9月号,外教Fanil老师在六(1)班上的英语口语课,本着对英语口语的兴趣和对外教老师上课的兴趣,我也从中纠正自己的发音,和学生们一起练*口语。

  听课,不仅让我看到其他老师的上课风采,更重要的是学*他们在教学方面的优点,弥补自己的`不足。

  (四)批改作业,讲解练*,准备月考

  两个班级的教学进度相似,所以作业也随之而来,很多时候,改作业都会改到很晚。但作业是对学生的检测,也是对我上课情况的检测,所以,这是一个反馈过程。练*讲解也花时间,因为学生基础参差不齐,讲解时要尽量照顾到每一位学生也比较难把握。

  月考已经结束,学生们在备考时期还是比较配合的,所以,单语文成绩来说,还是不错的。语文教学现在存在的难题是学生之前的基础。有些学生的基础确实差,只能把知识点多讲多练,但这样势必耽误课程进度,形成一个矛盾。工作仍在继续,努力必有回报,相信接下来的工作任务也会越来越轻松,教学也会越来越规范。

月个人工作总结8

  启迪幼儿园

  快乐的六月即将过去,这也是学期最后一个月了,我们的各项工作也将接*尾声,现对本月的工作做一个小结。

  一、 教育教学工作

  在6月25日上午我园举行了“家长开放日”,请家长进幼儿园了解幼儿在园的集体生活,还和宝宝展开了亲子活动。通过活动,增进了亲子之间的情感交流,促进了家园互动和合作,小朋友们欢乐地气氛中度过在园生活。

  二、 卫生保健工作

  做好幼儿夏季的卫生保健工作。加强活动室、午睡室的卫生工作,注意防蚊、防蝇。提醒幼儿多喝开水、不做剧烈运动、天天洗澡保持身体干净,合理吃冷饮。同时,通过日常活动和健康活动两种途径让幼儿了解夏季里的一些自我防护知识。

  继续做好水痘的'检查预防工作对来园的每位幼儿进行细致的检查,做到早发现、早预防、早治疗,及时防止病毒的蔓延和扩散。做好午睡室的消毒通风工作,减少细菌的滋生,保证幼儿的出勤率。

  继续加强幼儿的常规教育,帮助能力较弱的幼儿正确的穿脱衣裤、端正用餐坐姿,继续学*自己整理小床,以养成良好的午睡、用餐*惯。

  三、 家长工作

  继续通过家长接送幼儿和家访的时间,主动向家长反馈幼儿在园生活,学*情况,取得家长配合和支持。

  小二班 李付红

月个人工作总结9

  进入公司三个月了,这段时间是在不断地融合和循序渐进的工作中度过的。行政部作为一个重要的执行部门,在工作中取得了哪些业绩,出现了哪些疏漏和失误,都值得好好总结,以便下次提升能力,改进问题。现将具体个人工作总结报告如下:

  一、主要业绩及完成的工作任务

  1、人力的日常工作实行了一些新进员工的考核方案,效果很不错,对于今后职能部门的人员选用提供了一些考核标准的雏形;为已满试用期并通过考核的.新进人员都已办理了转正的相关手续,并无耽误月底工资的结算;积极开展招聘工作,在“宁缺毋滥”的原则下,相对减小了一部分用人需求,并将在后期继续对试用员工进行跟踪考评。

  2、行政的日常工作完成了公司安排的员工活动,从选地点、通知人员、预算费用等一直到最后的实行都基本保证了活动的有序进行;对于日常的行政支出和车辆气油费报销做了相应的电子档案记录,更方便了以后对这方面的经费管理和控制;中秋节发放礼品的名单也都统计核实无误;积极妥善处理各部门日常出现的各类问题。

  二、需要改进和不足的地方

  要懂得区分事情的轻重缓急,这样做事才会更有条理;在审核报销费用的时候还需更加谨慎和仔细,杜绝粗心大意;在组织安排员工活动的时候经验很匮乏,总结这次活动中的不足,积累自身的工作经验;提升自我的抗压能力,遇到挫折的时候学会自我调节,这也是作为社会人最基本

月个人工作总结10

  一个月的时间过去了,回望自己这一个月来的点点滴滴,都是一种非常好的经历,银行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是让我自觉地知道自己应该做到哪些,时刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上还是在工作上,我始终保持着一丝不苟,这一个月来我积极的完成银行的工作任务,明确自己的工作方向,我也给了自己足够的理由在以后的工作当中我也会继续用心,这一个月的工作我也总结一番:

  一、学*提高业务知识

  一个月的时间不是用来浪费,关于银行的一些业务我不能说自己全部熟悉,一些非常深入的东西我还是需要继续钻研,这一个月来我虚心的请教同事,根据自己的情况了解更多的东西,让自己各方面不断的积累提高,业务知识上面永远是学不够的,针对自己的日常业务,还有一些必要的知识我着重的了解一些东西,每天花时间学*银行的业务,对自己的严格要求,这一个月来我面对这些业务实实在在的进步了不少,这绝对是一个非常宝贵的事情,提高了自身的业务能力也能让我们得到很多的提升,这次我的工作也是让我一步步的在进步,这些进步是可以看到了,不管是在什么时候都应该知道自己身上有哪些地方时不足的,努力学*业务知识,慢慢的加强对这些的了解,做到自己满意,上级满意,客户满意。

  二、工作经过

  只有不断的.积累经验,让工作不被耽误,时间不被浪费了才是做好这份工作,一个月的时间,我积极的配合各个同事,认真接待每一位客户,在什么时候都知道自己应该做到哪些,这是一定的,把银行工作做到细心认真,让客户满意了才是工作的成功,总是我积极完成自己日常工作,每天花时间学*,让自己在这份工作上面花足够的时间去了解,一个月来每天认真工作让我在业务能力上面,还有在接待客户上面都有了不少的提高,当然这些还需要继续提倡,发扬,我有着足够的耐心去做好这些,也一定会在工作当中更加用心。

  三、不足之处

  稳住的心态是第一,工作毛躁不是一个好的*惯,这一点我一直不否认,也是我一直存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心这是工作非常必要的因素,这些缺点不能够在工作当中继续蔓延,我会调整好自己,在这一方面会时花时间去改善,也会对工作更加认真负责。

月个人工作总结11

  1、工作任务方面

  来到公司之后,尤其是作为一个销售人员,最当务之急的莫过于尽快的熟悉公司的产品以及各种业务。可能由于在上家公司养成的坏毛病,我一直处于一个拖延的过程,对自己的要求并不那么严格,这个过程中特别感谢贾昆贾总对我的严格要求,让我在工作过程中能够时刻的保持紧张感,将压力转化成主动学*的动力,从而快速的熟悉公司的产品、业务。在贾总培养我们的过程中,他很善于调动我们的积极性,同时能够把我们需要了解的东西非常生动的传授给我们,在这个布置任务-培训讲解-个人演练-集中考核的过程中,我和一起来的同事快速的熟悉了公司的各种产品以及业务,同时我们也看到了贾总的能力,更加坚定了跟着贾总的脚步往前走的'想法。到目前为止,我已经学*了调度系统的配置、产品终端的参数及配置、整体系统的操作、竞争对手的优劣势以及各个行业的业务知识,大致能够结合行业的业务知识进行系统功能的讲解,当然,作为销售人员来讲,与客户面对面的交流才是最重要的,我需要把目前学到的东西灵活的运用到各个场景中,后续的就是需要更多的跟客户进行实际接触,在实战中不断的完善自己,希望能够尽快为公司创造效益,实现自己的职业目标。

  2、公司文化方面

  从最初的面试到这一个月的学*过程中,周围同事们的乐观、包容与公司和谐如家庭般的工作氛围一直是让我印象深刻的。在入职当天,人事部门就组织了关于公司文化及发展历程的培训,通过培训,我也大致了解了公司的业务方向,认识了各个部门的领导,这为我之后快速的融入整个团队打下了坚实的基础。在这一个月的学*过程中也感谢我的导师秦昊,以及公司的各位同事们,感谢他们尽心尽力的帮助我们解决遇到的各种问题,同时积极主动的帮助我们学*各种知识。

  进入公司这一个月,我最大的感触就是公司的上下级界限没有那么严格,除了在布置任务时,其他时间真的是可以跟领导像朋友一样聊天的,这在之前的公司简直是不可想象的,而且作为公司的一员,我们可以直接参与到部门甚至是公司的决策会议中去,虽然我们很少提出什么好的建议,但是这对我们的发展都是很有利的,我个人来讲特别喜欢这一点;同时公司的文化氛围是比较浓的,虽然我来的时间比较短,但是通过我们的“今日宜通”就能看出公司真的是人才济济,在这方面我还需要加强学*,争取早日追上大家的脚步。进入到宜通之后,我所感受到的优点远不止此,但是与此同时我也感觉到部分同事工作的积极主动性并没那么高,在这方面还是有提升空间的;另外可能我们来的时间不长,所以感觉公司集体性的活动并不多,也希望公司今后能够更多的安排一些集体活动,不然感觉跟大家的交集除了工作就没什么别的了。

  总之,能进入这个宜通这个大家庭,我深深的感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,更好的为公司工作。接下来的日子里,我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,与大家齐心协力,保障公司能够快速发展、蒸蒸日上,与公司一起走向美好的未来。

月个人工作总结12

  我于20xx年xx月加入商场,开始了我新的工作和学*过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将8月本阶段工作总结如下:

  本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学*并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。

  1、服务台的工作

  服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学*了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在20xx年九月工作计划中详述。

  2、学*商场工作内容阶段

  8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月x日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月x日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的`拓展。

  20xx年8月x日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实*,在卖场检查、学*,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学*商场的各种知识,用我的力量来推进xx更好的发展。

  3、初步介入商场工作阶段

  在对竞争力打造方案学*并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学*过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。

  我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。

  4、自我工作开展阶段

  (1)、服务整顿活动

  8月x日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和*惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。

  服务整顿方案要求各部门于8月x日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于8月x日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,xx%的员工都很认可本次整顿活动,xx%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。xx%左右的员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有xx%——xx%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。xx%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温*和复*,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。

月个人工作总结13

  四月份的工作已经过去了,在工作方面,确实是存在一些不足的,我也对此是深有体会,工作方面,我一直都是维持着动力,四月份工作虽然比较多,但是我在这一个多月来的工作当中,也完成了很多细节方面的工作,这是我对工作应该要有的态度的,我从来都不会忽视这一点,我也非常清楚接下来应该要朝着什么方向发展,这让我感觉非常的有动力,通过四月份的工作我确实是有所增长,也就过去的一个月工作,我总结一番。

  首先业绩相较于三月份上升了不少,解除到的业务也多了一些,主要就是集中在老客户这一块,展四月份整个业绩的百分之七十,所以一直以来我都是维护好和老客户之间的关系,从来都不会松懈自己,做这份工作我比较认真,也对自己每天的工作是充满信心的,虽然有的时候也会被拒绝,但是次数多了,我也就适应了,我觉得被拒绝不是什么丢人的事情,然而从中让我内心一点点的强大起来,工作其实也就是对自己各方面的一个认可,确实我也需要有更多的锻炼和成长,这一点是毋庸置疑的,我也非常确信这一点,这让我感觉非常的有意义,在工作当中我努力提高应变能力,这样才能够做的更加细心一点。

  确实在四月份的工作当中,业绩是非常重要的,我拿到了我们团队的业绩亚军,我觉得这对我而言是一个非常大的突破,所以在这样的环境下面我是能得到足够多的提高,在这一点上面我还是应该要认真去处理好的,认真的去维持好一个好的方向,从事业务工作我想自己还是觉得很有必要,我在自己业务能力上面和周围的同事请教,包括在和客户交流的`过程当中,会遇到什么问题,这让我感觉非常有意义所以我也一定会做出更好的成绩来,只有端正好心态才能够做出更好的业绩来。

  当然,过去的一个月里,我确实也是从很多方面在挖掘一些比较实用于工作的东西,我认为这是一种很大的突破,不管是在什么方面来讲,我都自认为自己是比较充实的,所以我能够从这方面做出更好的成绩来的,四月份的工作是很有挑战的,我会让自己做出更好的业绩来,下个月我会继续认真去做好相关的职责,维持好的态度,吸取经验,为公司争取更多的利益,所以我会做得更加认真,争取下个月拿到业绩冠军。

月个人工作总结14

  四月份的工作已经过去,这样的节奏的工作其实我觉得还是比较充实的,这也是我对自己应该要有的态度,虽然在这方面我也一直都在考虑自己的工作能力,但是总的来说我还是比较努力的,通过这一个月来的工作,我也认识到了自己在某些方面需要继续的提高,虽然相对三月份有了一定进步,但是还是不能松懈,也总结一下四月份的工作。

  在*时的工作当中,我是比较的负责的,我觉得既然是做了这份工作,态度首先要端正,*时认真的做好本职,不能够马马虎虎,这一点是非常关键的,虽然时间方面比较紧张,一个多月来几乎每天的工作都是比较忙的,但是我还是能够看清楚自己各方面存在的一些问题,我也会继续搞好自己的事情不会再出现这样的情况了,在这样的环境下面,确实每天还是存在着一些不足,我都是当天会回顾一下工作,然后对出现的问题租出调整,无论是在什么阶段,这些都是不容忽视的。

  *时和周围同事相处的也是比较和睦,我认为作为一名xx的员工,对自己就应该要严格一点,无论是从什么角度来讲都是需要去调整好的,未来的时间还会有很多,所以我需要做的更加爱细心一点,不能够再让这样的情况发生了,通过这一个月来的工作,我也反省了自己很多,这也不是我应该要看到的情况,我感激公司的培养,*时我会积极的参加公司的培训,包括一些技能加强和话术上面的一些技巧,提高自身的水*是一件重要的事情,这是不容马虎的,更加是应该要主动去做好的工作,我也一直都在反思自己所以在学*方面,我需要对自己有清晰的认知,这还是应该要去积累的.经验特别是在个人能力方面,我比较严格,除了*时工作当中积累的经验之外,我还是会和同事们请教,这也是我*时的工作内容之一,特别是这段时间,我需要去做好的工作太多了,应该要认真的思考一些比较全面的东西,我也一定会在这样的环境下面认清楚自己的方向。

  当然这一个月来的工作我还是有一些问题的,这不是我想要看到的情况了,以后在工作当中我也会去调整好,包括*时也会出现没有耐心的现象,这话务员确实这是一个非常大的忌讳,我会好好的改正这些不足,以后好好地搞好自己的工作。

月个人工作总结15

  时光如逝!转眼间我来到x工作将*一个月了。时间催促我即将告别x月,憧憬激励我在x月开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将7月工作情况总结如下:

  一、工作汇报

  自x年7月加入x工作以来,我认真完成工作,积极将自己掌握的经验用于工作,同时努力学*,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着x事业的蓬勃发展,我也在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。

  此外,火车跑的快还靠车头带,由于x的文化底蕴极为丰厚,作为我本人刚参加x的工作,无论从工作能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导的正确引导和帮助,使我工作能力提高,方向明确,态度端正,对自己的发展打下了良好的基础。

  二、思想汇报

  x年是我真真正正感受到工作责任重大的一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。

  套用x的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的.方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我已经通过我的工作努力探索和发现到工作的乐趣,也只有这样才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

  x年8月,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学*,提高工作能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。

  总结7月的工作,来到x虽然说工作很辛苦但是却很磨练人的意志和耐心,每天接触不同的顾客很有新鲜感,和这些老年人在一起也学到了很多我们年轻人不知道的知识和社会经验,虽然在领导和同事的帮助下我的工作能力和业绩都有所提高和进步,但在一些方面还存在着不足,比如服务顾客和提前渗透工作还做的不够到位,还有待于在今后的工作中加以改进。在x月份,我也将更加努力地通过多方学*,提升自己的能力,提高自己的业绩,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*,为x的发展做出更大更多的贡献。


月个人工作总结菁选(扩展3)

——月个人工作总结菁选

月个人工作总结15篇

  总结是对某一特定时间段内的学*和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们好好写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家收集的月个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

月个人工作总结1

  快乐而充实的结束了九月份的工作,现在提起笔来写这个月的总结,真不知从何说起。总的来说,九月份是我进入中班后新工作的开始,在九月份的工作中,我在以前小班的工作基础上,不断的提高和改进自己的思想及工作方式,收获了很多东西。经过九月份的工作锻炼,使我又进步了,现将本月工作分为两个方面总结如下:

  一、健康成长,保育为先。

  为了减少常见病、多发病的发生,每天用药物消毒外,定时对教室和寝室进行空气消毒,杜绝了传染病的流行。同时做好常见病的.预防,发现问题及时报告和处理。做好班内各种物品的消毒,预防传染病的发生。同时检查幼儿有无携带不安全物品,如:小刀、玻璃片、小球、珠子等,发现后及时妥善处理。排除一切不安全因素和疾病传染隐患。

  二、常规管理

  幼儿升入中班后觉得自己长大了,不再是幼儿园的小班的小弟弟、小妹妹了,我们抓住幼儿渴望长大的契机,在一日生活各环节中加强观察与指导,积极鼓励幼儿学做自己的事情自己做。冬季来临,幼儿的衣裤穿多了,整理衣裤对幼儿来说有了一定的困难,我们一方面耐心的给予帮助,另一方面也悉心地进行指导,大多数幼儿会在老师的指导下独立地有顺序地穿、脱衣服、鞋子、并会将自己的衣服、鞋子叠放整齐。在我们的努力下,动手能力有了明显的提高。

  午睡质量很好,而且没有发生尿床或尿裤子现象。而且睡姿也有了明显的提高,没有蒙头睡、趴着睡的现象了。

  这个月气温变化很大,而且空气非常干燥,是各种病毒及流行病的多发时期,尤其是到月底,得感冒的孩子特别多,我们班的孩子相对好一些,为预防孩子生病,我们做了大量的工作:每天早晚开窗通风,定期紫外线消毒活动室和卧室,清洗晾晒被褥,每天清洗孩子们的杯子、餐具并严格消毒;84水溶液擦拭日常生活用品及孩子接触的地方;给孩子及时的补充水分,看天气增添衣物。

  对于我个人,要学*的东西。知识还有很多。要把好的方面保持,不够的地方向别人学*,使自己成为一名合格的保育员而努力!

月个人工作总结2

  为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度,深化全员质量意识,努力提高质量管理水*,认真贯彻上海市浦东新区建设和交通委员会关于开展质量月活动的相关文件通知的精神。上海市保障性住房三林基地7号地块项目(D3—2)结合本项目部的实际状况,因地制宜,用心配合与开展“质量月”的活,努力将该项目的质量水*再推上一个新的台阶。

  一、活动资料

  1、在“质量月”期间进行横幅标语的悬挂,加强质量月的质量管理,质量控制、质量重要性的宣传工作,让“质量月”活动主题深入人心。

  2、组织项目部各部门,对现场施工质量进行联合检查,对现场存在的质量

  问题、质量通病等提出解决方法,并加强这些问题的整改力度,确保将工程质量缺陷消除在萌芽之中。

  3、组织相关技术人员、施工人员对施工现场的质量通病控制方案及预防措施等进行讨论,做好质量通病方案及预防措施的交底工作,预先对存在的质量隐患从源头上控制;

  4、加强对作业工人的培训,包括施工工序,工艺及相关的新员工进场技术质量培训。

  二、开展“质量月”所取的成效

  1、质量管理体系更加完善

  透过将*一个月“质量月”活动的开展,我项目部进一步完善了质量管理体系,成立了以项目经理为组长的质量管理小组,推行全员管理的质量方针。进一步明确了质量管理职责,细化了质量管理的资料,加大了质量管理的奖罚力度!

  2、质量管理的目标更加明确

  本次“质量月”的活动主题为“恪守质量诚信、建设优质工程”,因此本次活动的.开展关键在于“质量诚信”的落实,目前施工现场管理的难点在于:现场施工人员的素质普遍偏低,因此保证施工人员“恪守质量诚信”是确保工程质量的关键。透过本次活动的开展,我项目部进一步明确了:项目质量管理的重中之重在于加强对施工人员质量诚信意识的培养。

  3、施工人员的质量意识有了明显的提高

  在本次质量月开展过程中,我项目部用心响应了“关于开展20xx年浦东新区建设工程质量月活动的通知”文件的号召,以提高施工人员质量意识为宗旨,认真对现场施工人员进行培训教育,同时在施工现场努力营造良好的“强化质量管理意识”的氛围。提高了施工人员质量管理意识的主观能动性。

  三、今后质量工作展望

  20xx年“质量月”很快就要结束了,但搞好质量工作是企业永恒的主题,也是项目部工程质量的一个重点。作为上海市保障性住房三林基地7号地块(D3—2)项目部的管理工作,质量工作任重而道远,我项目部透过此次“质量月”活动的开展,虽然在某些方面得到了一些改善,但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。相信这次活动的开展只是一个开始,项目部全体职工会继续努力,以质量求生存,求发展,捍卫上海市保障性住房三林基地7号地块项目部、以及黑龙江省建工集团有限职责公司的形象。努力恪守质量诚信,确保建设优质工程!

月个人工作总结3

  时光飞逝,又是一个月匆匆忙忙离我们远去。在这个月里,我们两位老师每天都和小朋友快乐的生活在一起,当孩子们每天早上高高兴兴来到幼儿园时,我们的心里有一种说不出的高兴与喜悦。九月份对于我们来说是一个收获月,我们班的宝宝在各方面都有了很大的进步。本学期有幸和何老师一起带可爱的中班孩子,何老师真的是一位很有爱心、细心和耐心的老师,方方面面的工作我们都是协商着做的。针对孩子年龄小,又是刚入园,我们主要从以下几个方面开展了工作

  一、常规方面

  开学初,孩子第一次离开家,都有特别浓厚的依恋情绪,对新的陌生环境会产生胆怯心理,来园情绪不稳、哭闹现象较严重。每每看到孩子们哭着趴在门口望亲人的可怜样子,家长的担心和不舍,都会让我们觉得揪心,感慨颇多。

  为了让幼儿尽快地适应幼儿园的新环境和集体生活,对集体生活产生安全感,对老师产生亲切感,进而喜欢“上幼儿园”,我们在*时常常表扬独自上幼儿园不哭不闹的孩子,让其他孩子模仿,对有进步的孩子抱一抱,摸一摸,笑一笑,对于哭闹厉害的一些孩子,我们就像妈妈一样,用一些身体的语言给以抚慰和鼓励,使初入园的孩子感到温暖和安全,并使孩子在情感上受到满足,让孩子们感受到老师的关爱,把孩子的依恋家人的感情转移到老师的身上。在一日的日常活动中我们都以游戏的形式,游戏的口吻组织,尽量让孩子有兴趣参与到所有的活动中来。尽量让他们笑,让他们乐!

  一个月下来,哭闹的'孩子少了,乐意来上幼儿园的多了,入园情绪有了明显的进步。这帮孩子的适应过程比我想象的要短很多,开学几天哭闹现象就明显少了,换来的是小朋友高高兴兴上幼儿园,而且很有礼貌的跟老师说Goodmorning!大部分还会自己摆书包。在生活自理能力方面也有很大进步,最明显的就是不满三周岁的谭进小朋友,开学初一直不肯自己独自吃饭,喝水,入厕通过我们不断的鼓励,还叫其他幼儿帮忙鼓励,现在已基本改善了也自信了。国庆放假前有家长跟我说罗老师啊你一定要告诉孩子要放好多天的假要不啊他天天吵着上幼儿园,每次周末都说还要读书。看着孩子们跟刚开学时完全不同的表现,作为他们的老师我们真的感到由衷的欣慰。逐步建立了生活常规、游戏常规、活动常规,培养幼儿养成良好的行为*惯。

  二、教育教学方面

  在开学的第二周也就是第三天我们就已经基本可以按照课程计划进行教学活动了。我们开展了《我上幼儿园》的主题活动。在这个主题中,我们组织了各种各样的活动,玩大型玩具、唱歌、念儿歌等,还带领孩子参观美丽的园舍,童趣的环境、宽松的氛围,深深吸引了孩子们,使孩子们感到集体活动的愉快,不知不觉爱上了幼儿园。在教学活动中还通过让孩子唱唱歌曲《我上幼儿园》、念念儿歌《幼儿园里真快乐》等一系列活动,让孩子进一步感受上幼儿园是件多么快乐的事。《十月一》通过儿歌的形式让幼儿了解十月一是祖国的生日等等知识。另外康轩的那套教材我们也是按照计划上课的,我发现那里有很多的内容都是很贴*幼儿生活,幼儿很有兴趣的。英语方面,在正常开展教学用书中的内容外,还在每节课中着重训练英语课堂用语,英语律动。并把学到的英语用到日常生活中来!这些孩子大部分都是第一次上幼儿园,而且年龄才三岁多点,对于幼儿园所有的一切他们都会觉得新鲜和好奇,针对他们的这些特点,我们在课堂中基本是用神秘的语音,神秘的形式(比如自己或把字卡藏在黑板后面,请幼儿闭上眼睛等等)来吸引幼儿学*的兴趣。尽量做到寓教于乐!

  三、在卫生保健方面

  以培养幼儿各项生活*惯为重点,如:帮助幼儿独立吃饭,独立入厕,独立穿脱鞋子,衣服等生活自理能力,学*男女分厕的*惯,培养饭前便后洗手,饭后擦嘴、等良好卫生*惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的

  幼儿给予特别照顾。教师每天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿犯病工作,减少细菌滋生等等。

  四、家长工作方面

  我们服务的对象是家长和孩子,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的。所以,这就需要我们在教育好幼儿的同时,做好家长工作。这个学期,我们班的家长和孩子对于我们来说都是新面孔,彼此都不了解。

  家长一开始不那么放心的把孩子交给我们这也是可以理解的,为了打消他们的顾虑,我们利用早上和下午接送的时间尽可能的与家长沟通交流,尽快熟悉家长。及时的把孩子在园的一些情况反馈给家长并多了解幼儿的在家的一些情况。了解他们的生活*惯、家庭教养方式,以及父母对孩子的期望。对于请假的幼儿及时电话沟通,对于身体不舒服的幼儿给予特殊照顾,及时问候家长。

  对于因生病几天未上幼儿园的幼儿经常电话问候。让家长能体会到我们对孩子的关心。在此基础上,我们有目的地开展工作,终于赢得了家长的心。另外,我们还利用家长会、家长园地等一系列的活动来开展家园联系,教师和家长共同关注幼儿的发展,使幼儿各方面得到了均衡的发展。家长会上,我们向家长探讨了开学初家长和我们所要做好的工作,如何帮助幼儿尽早适应幼儿园生活。其次向家长详细介绍本学期所有的教材资料及教学计划。另外还跟家长介绍他们很关心并担心的话题,卫生保健工作和安全工作等等。最后就是向家长提出一些配合我们工作的注意事项。通过那次家长会,不仅让家长更加了解和配合我们各项的工作,也让我们跟家长拉*了距离。

  五、安全方面

  我们除正常开展每周两节的安全教育课外,我们在进行每一项常规活动都会对幼儿提出注意安全的要求。并进行随机教育。本月基本没发生任何安全问题,在以后的工作中我们会继续把安全工作放在首位,及时发现和处理可能出现的安全隐患。做好安全工作。

  班级事务忙碌烦琐,我们做了大量的工作,孩子们的点滴进步凝集着我们的汗水,每份工作都值得去总结和反思。我们的工作还有很多需要改进的方面,比如:三位新小朋友的适应问题,如常规、*惯的养成。下月我们将继续对个别幼儿的行为特点予以重点帮助与指导。巩固班级常规。我还需在教育方法、教学手段上加以创新,吸取同事的经验和建议,为促进幼儿个个全面发展做出努力!在这里要谢谢钟老师开学以来对我们班的所有帮助和良好的建议。

  也谢谢领导的指导和各位同事的帮助。这学期担任中班的班主任,对我来说既新鲜又具有挑战性,我想我会在工作中不断的总结经验和不足之处,争取把各项工作做的更好。

月个人工作总结4

  xx年4月1日,在长山镇镇委、镇**的指示下,我随长山镇副镇长包殿宏同志赴查干花地震灾区,支援当地震后重建工作。地震灾区重建是当下工作中的重中之重,认真负责是对自己最基本的要求。根据查干花自身实际情况,配合重建小组积极开展各项工作,较好、较快的完成了上级领导安排的各项工作任务。现将本次个人工作情况总结述职如下:

  一、坚持学*,提升思想意识和理论素养。

  重建工作一直都是工作量大,任务多,项目杂,自身又是基层一线工作人员,直接面对群众,只有具备了扎实的基本功才能更好的为群众服务。为此,我从以下两个方面加强学*:

  一是向领导及同事学*。认真听取包镇长的意见和建议,了解当地时事动态,以及对重建工作的注意事项和各种问题的处理办法。包镇长解决实际问题的能力很强,分析基层问题往往一针见血,很容易让人明白工作的目标、措施和方法。向他学*,能够帮助我更好地了解灾区群众的具体情况,进而更好地解决工作中出现的问题。在采集商户信息过程中,向同事陈辉勇学*经验,以便能够处理复杂的实际问题。在资料、档案的建立与保管方面,向同事肖慧奇请教,不断的完善和充实自己。二是向群众学*。走进群众,深入群众,根据各商户的受灾情况不同,认真听取他们的想法与顾虑,适时调整工作的速度进程。坚持理论联系实际,具体问题具体分析,抓好主要矛盾与次要矛盾,以更好地服务当地灾区人民群众。通过这段时间的实践和锻炼,自身的政治素质、理论素养和解决实际问题的能力有了明显提高。

  二、立足实际,切实做好本质工作。

  一是认真执行县委镇委对灾区的各项政策,切实维护灾区商户的合法权益。严格落实商户补助政策,提前做好宣传工作,让商户第一时间收到讯息,以便对所包社区的商户进行登记核实。商户信息采集工作的任务量大且杂,认真仔细填好每一户的受灾程度及具体情况是必然要求。面对已经撤离的商户,及时打电话询问,或者第三方通知,努力做到信息全面、一户不落。

  二是认真做好商户信息的整理与存档。按顺序排好信息编号,从1-149号,具体问题具体说明,特殊问题特殊标记。做到信息与实际商户情况一一对齐,分毫不差。同时拍好商户实际情况照片,一一加以注名编号,进行电脑存档备份。做到文字信息、电子信息的'双重保险。

  三是认真处理商户信息工作,严格把关。对一些想骗取补助款的不良商户,认真审查地震期间是否有经营情况,或者一照两用,一户多用,堵死空子与漏洞,杜绝一切侥幸心理和钻空子的行为,切实做到实事求是,严格把关。同时,对一些正规合法营业但又出示不了证明的商户,及时询问调查并给予帮助,切实维护其合法权益。

  三、主要工作体会。

  这段时间来,我有一些深刻体会。做灾区重建工作,就是做具体工作,处理一些具体矛盾。做成一件具体的事,担当好一份具体的责任,做到群众满意、组织满意、自己满意,不太容易。

  一是具体工作也需要全面考虑。有时看起来是一件小事,一件单纯的事,由于牵涉到灾区群众的具体的切身的利益,就可能牵涉到方方面面。这就要求,考虑问题要细致周到,否则要重复做工作。

  二是认真是做好工作的法宝。认真是责任心的体现。认真细致才能发现可能影响大局的细小问题,解决于萌芽细微状态。

  三是要善于协助与领导同事的工作。作为一名基层人员,要能做具体工作,同时也能协助领导与同事的工作,做好整体工作的最大效率化。

  四、存在的问题及今后努力方向。

  在领导和同事们的帮助下,虽然我的工作能力得到了一些锻炼和很大的提高,但离组织和人民的要求还有很大差距。主要是:一是深入群众不够;二是处理一些问题时,工作方法不够创新;三是工作中心思不够细。在今后的工作中我会更加努力,不断地提高自己的知识素养和实际工作水*,努力把工作做得更好。

  以上就是本次赴地震灾区个人工作情况总结报告,不当之处还请上级领导批评指正。

月个人工作总结5

  在这个炎热的夏季不知不觉的又度过了一个月,这个月的天气是有点热,虽然有几场雨,但大雨过后天气还是异常的燥热,整的公司有好多人都感冒中暑了,不过咱还好,照样是身体倍棒吃嘛嘛香!

  好多人都说我身子骨弱,看上去有点弱不禁风的样子,但我自己一直都没这感觉,而且还是大病不来找,小病不来扰的那种,吃的不少,但就是长不胖,可能就是这样才给大家造成视觉上的误区吧!七月份对我来说是转折性的一个月,第一个转折点是:总算是正式卖出设备,以前随也有卖出过,但那都属于配件的那种,也没枉费我做了半年的`业务生涯。其实做业务就是自己说了算,你说它难那它自然就难,你说它容易那它就简单。

  还是那句话--重要的是心态。做业务其实是最锻炼人的一项工作,它不断地在磨练着你的意志,磨练着你的气质,还能锻炼着你的身体。它能让你尽量去改正你的缺点,充分发挥的优点,充分开发你的潜力。只要能坚持下来并且能够做好了,那你就会发现以前的你是多么的幼稚。说到这我还想到一个职业--军人,这个相信大家都很明白,只要从军队里走出来的人与常人都有着与众不同的气质,但这两种职业本质上是不同的,是不可作比较的。

  七月份另外一个转折点就是:我又回到焊接切割的办公室,其实我本想继续在外边发展,毕竟我也算是刚开张,在外呆了才半年之久,也积累了一定的客户,也懂得了一些道理,我想只要我肯,短时间内不敢保证有突出的业绩,但肯定不愁吃喝!但我还是选择了回办公室,其实原因很简单:

  第一,焊接切割部没人,而且业绩一直不是很理想,要说公司哪些方面的设备做的不好,我想大家会异口同声的说是焊接切割方面。至于造成这样的原因我想大家都很明白,什么不占优势啦、对这方面不了解啦等等,但我想最重要的一点是没有打心里去主推它,客户都不知道你这有这些设备那还怎么买呀!但正是因为这点才是我选择回办公室的主要原因,正因为它没人去发展那么它的发展空间会不会更大呢?但话又说回来要想发展岂是那么容易,不把头搞大才怪。

  第二点原因就是经理安排的,在自己没有做出一定的业绩时,只要是领导安排的我一般不发表见解,只要想办法完成做好就行。毕竟是当局者迷,旁观者清吗,而且站的角度思考问题的方法都不同,也许领导才最了解你在哪个发面才能更好的发展!既然来到了这个部门,就要想办法去做好它,发展它!毕竟是刚接触,有太多太多的不懂了,可以说好多都是从新开始,所开始给大家造成的不便还请多多包涵。要想发展没有一定的规划那肯定是不行的,下个月开始一定整理一些可实施计划,整理一份规划那最简单不过了,可要想把这个规划完整的实施下去就不是那么容易的事了。目前焊切方面最欠缺的是宣传与沟通,有好多用户都说:咦!你们这还有焊机呀,我怎么不知道呢。宣传还得从两方面入手,一是,在网上做宣传,可以在网上搞一些焊切的活动。另一方面还得靠咱们公司广外出人员,多多做些推广。虽然也就是你那么一提,但这可是一传十,十传百呀,群众的力量是最伟大的!个人的发展离不开公司,在此,希望大家对焊切部发展多多提一些方法或意见,谢谢大家!

月个人工作总结6

  一、在7月份通过三个月的亲身体会,对广告行业和公司有了一定了解。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。

  二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,*时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的*惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  三、认真学*岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

  根据目前工作分工,我的主要工作任务是

  (1)负责公司销售工作;

  (2)负责活动策划工作;

  (3)公司临时工作。

  通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。

  随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学*业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学*各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。

  在这段时间,我有很深的体会。以前,我确实认为我所做的,对得起自己的工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也在努力的做,但是目的是:做的多就会被老板肯定。现在,我觉得我在公司所做的一切工作,实际上是在为自己以后的路做铺垫。因为在广告传媒方面,我可以学到很多东西,向周围的人学*他们的长处,弥补自己的短处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一个个台阶,从而做的更好!而只有虚心,才能够倒空自己不好的,去领受好的东西。在这几个月的时间里,我学到了什么是工作精神,是内在的含义,而不是嘴边挂着的8个字,也努力把这8个字做为我做人的准则,一步步走向完美。

  1.诚信 就是诚实,不做虚假的事,目的,是要得到别人的认可。在生意场上,也要讲诚信。而在这个充满诡诈欺骗的生意场上,要做到让人相信是很难的,或许在有些时候,会丧失自己的利益,但是久而久之,诚就会变成我们在社会立足的最佳磐石。也会给我们的对手,有效的杀伤力,或是致命的打击;信,我个人认为是对内外的,对自己要有信,相信公司,对外,客户相信我们公司,这是一个漫长而又烦琐的过程,但是一但我们做好了,我们走出去,别人对我们的评价会超越所有的同行,这,就是争创同行业第一。

  2.敬业 也是心态问题。把工作当做是一种乐趣的人,他就一定是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食的玩,而喜欢工作,就会没有双休和工作日之分,对待客户的态度也会有很大的转变。比如,销售部敬业就会详细清楚客户的相关资料,分析客户,经常拜访、了解客户对我们的看法以及给客户详细讲解户外媒体的细节,不断提高,从而做的更好,对客户的要求、态度都会积极端正的对待,敬业就会超越自我,用标准化的`服务满足客户差异化的需求,每次比别人好一点点,从而做到争创同行业第一。

  3.团队 一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让私营企业快速成长,而且团队成员能够扬长补短的学到很多东西,让团队更加密不可分,(公鸡跟白蚁,一只会被公鸡吃掉,很多就会把公鸡吃掉,自然界的规律何尝不是社会的规律)虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队的精神在这里,一切的一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。

  4.创新 没有创新我们就会原地踏步。需要有以上三个前提,没有诚信,他不会想到要去创新,(有些创新或许是客户的意思);没有敬业,他也懒得去创新;没有团队,或许他的创新只是一个小小的发现,不能更加完善,团队会把创新做的更无可指责,也只有不断创新,个人才能够走上成功,私营企业才能走向辉煌。自然而然的变成同行业第一。

  以上是本人在这几年时间中,所意识到的,也是以后该学*应用的,不论走到哪里,都是我学*的功课。也希望我们的团队能够做督促工作,让我可以做的更好。

  五、几点建议。

  公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下功夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学*和交流,这样可可以开阔视野、学*管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。

月个人工作总结7

  不知不觉中,转眼1个月又结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初进社会更多碰到的题目和需要学的是人际交往的能力。

  经朋友先容,我定期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热忱,我走上了我人生的第一个工作岗位前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来讲客房间数还算不错的对每一个酒店来讲都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也应当是酒店的脸面,因此对工作职员的要求比较高,特别是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的'应变能力,和处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,尽大部份的客人从这里获得酒店的信息,所以工作职员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来论述:

  1、礼貌、礼节。包括:怎样微笑、如作甚客人提供服务、在服务中对客语言方面等。

  2、前台职员也因该的楼层职员共同合作、团结起来这样才有益于酒店的利益。

  3、前台业务知识的培训。主要是*常工作流程,前台的*常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理进住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,询问,最后是为客人办理核对信息并与客人交换。

  4、语言方面。在前台*时对客服务中制止对客人使用本土方言,为何呢?

  1、是对客人不尊重,

  2、是下降了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻应用普通话是工作中的基本要求,。

  3、对本地的相干景点及最新信息的搜集及把握。来酒店住宿的大部份客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不但要对郑州旅游景点等有一定的把握,还要我们对河南省多些景点的了解乃至各国各民族的一些风俗*惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的条件。

  前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学*的东西还有很。我会专心往努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和进步自己。另外一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进进社会,你所说的每句话,做的每件事都需要斟酌再三。固然,我时刻提示自己以诚待人,一样大家也会以诚待你。喜欢忙繁忙碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。

月个人工作总结8

  一、努力学*专业知识,融入热力大集体

  我是xx年xx月来到热力公司,因为我是搞计算机的,所以对集中供热了解的不是很 多,但自我第一天来到这个集体,就觉到热力人的热情与友好,班长和主任的悉心教导让我爱益不浅,使我很快的融入了这个大集体中,就象在家中一样温暖,在这里每一项工作对我来说,都是学*专业知识的机会,遇到不懂的问题,班长总是耐心的为我解答,使我掌握了不少有用的知识。

  二、熟悉工区的各站情况,为设备正常运行作准备。

  刚到二工区,对各站的地理位置,所管辖的小区,阀门位置不是很清楚,所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的.运行原理,软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动,我都会积极地参加。

  进入xx月份后,为了保证设备在试水和供热时正常运转,我们定期对各站进行维护保养工作,例如检查仪表,泵的磨合声音,固定螺丝的牢固等,有的换热站水箱不符要求,象县开发站,就重新订做了一个新水箱,班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜,才把以前水泥构成的老水箱砸*,并清理干净,现在新水箱己投入使用,丝毫没有影响集中供热,到了中旬,工区里开始对各站的试水工作,对所有的软化水设备检查了一遍,对有问题的设备做了统计,并及时联系了厂家售后人员,以防在供热时出现问题。对于后勤保障,我也根据领导的指示及时上报了计划,确保在运行前全部到位。

  软化水在供热运行中,占据着得要位置,而检测软化水合格不合格的主要途径,就是化验药剂,所以 我虚心向班长们学*药剂的配制方法,连夜就制出34份化验药剂,并及时地送到各站,看着合格的软化水,我心中的石头总算落了地。

  三、在实践中丰富自己的经验,努力完成各项工作。

  在供热初期,我知道了工区与经营科的密切关系,开通阀门的种种情况,都是互相有联系的,所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作,加班加点是在所难免的,但我们都没有怨言,因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站,我工区的各班长,主任和公司领导,抢险队在站里清理换热器,一切都在有序的进行,终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站,循环泵水封漏水,也是抢修了三个小时,只有多参与到实际情况中,才能增长知识提高素质。

  后来等到各站运行正常后,我就参与到管理换热站的工作中来,这也是我学*的好机会,哪个站需开通阀门,维修设备,哪个小区居民楼不热或漏水,我都要奔赴现场取得第一手资料,有一次在消防队站,负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点,到凌晨1点还是没找到,急得我不行,主任对我说凡事不要慌张,找到问题想办法,一步一步来,一项一项排除,事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试,一个阀门一个阀门的检查,终于找到问题的根源,并让施工单位及时排除故障,正常供热。

  四、总结个人不足之处,树立今年目标。

  经过这一段时间,我发现了我的不足之处,一是有时不认真,有些工作做的不彻底,二是专业知识欠缺,这就更需霜我努力学*,三是遇到问题时缺乏解决困难的信心,慌了手脚。在今年的工作中,我决心做到以下几点:

  1严格要求自己,把工作做细做精。

  2虚心向班长学*专业知识,做到说一知二的镜界。

  3努力干好本职工作,积极完成上级交给 的各项任务。

  总之,我将发挥我全部的精力来干好热力工作,成为新一代的热力工作者!

月个人工作总结9

  时间过得很快,一个月又过去了,我爱导游这个职业,所以每次小小的经历都是我一生得财富,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索

  12月5号至12月7号青岛日照三日游,其实这个团我是挺遗憾的一个,也是我带团以来问题最严重的一个团,梅花要登陆,是在出团之前就知道的饿,第一天我们是抵达日照,行程还是很顺利的,傍晚行程快结束的时候听地接说台风7号要登陆,客人就说第二天去黄岛金沙滩,但是我怕担负责任,于是拒绝了,我现在回过来想,如果当时争取全车人同意,然后和计调商量,第二天行程改到黄岛,可能会有不一样的结果。

  第二天在青岛,青岛人数很多,堵车的现象很严重,我们在路上就浪费了很多时间,我们第一站是坐得空中缆车,景区的人很多,又排队排一个多小时,缆车来回四趟,我感觉是很无聊的一个行程,这个景点结束以后已经是下午一点了,上车以后是客人的抱怨,说是不好玩,我只能尽量的解释与安慰。青岛的团队餐是很差的,虽然提前提醒过客人了,但是用餐的时候还是有很多不愉快,下午的行程又是一团糟,行程是否安排的好我觉得与导游息息相关,这次所走的行程失败的原因其实有一部是我的错,我明明知道梅花要来,明明知道青岛的海会受影响我竟然还是按*时的安排走这个行程,我们先去五四广场,然后是海底世界,等结束这个景点以后,在想去乘船海上观光,因为梅花影响已经停船了,客人的抱怨声就不用说了,虽然可以给他们解释是因为不可抗力因素导致的行程无法进行,可是自己心里还是很自责的,有的因素是可以避免的,自己在这个时候不够灵活,如果可以把乘船海上观光提前,五四广场最后去,坑更好一点。

  所以以后在团上时,我应该更灵活一点,晚上住宿因为住房条件不好,房间有气味,搞到夜里十二点都找不到房间,我们一个团被分了两个酒店,我留下处理住房问题,那时候感觉好无奈,我没有能力找出房间,只有不停的给地接社经理联系,要求给我们找房间,客人这边在催在闹,地接经理那边在敷衍。那个时候很无助,可是还是要坚持,安抚客人,继续催促地接。最后还是再别的酒店找了房间。第三天就不用说,金沙滩风浪很大,客人只有站在很远的地方拍海浪。虽然很壮观,不过他们还是很遗憾,这个团很遗憾海滨游亲海的机会却少,我总结一下,我不够灵活,不够有主见,不过勇敢。

  8月10号方特一日游,接到方特的团很兴奋,到方特以后,工作人员数人开票,因为有自驾游的,所以又让工作人员再开的票,带客人到景区门口以后为了防止买错票,我又带小孩子去量身高,量好身高在以后才去买得票,因为是第一次去方特,所以在开始时候有点慌张,不过总体还算冷静,客人配合我配合的也很好,总体行程很顺利,客人玩的也很快心。。不过也存在不足,因为有的客人去过方特,所以大概知道每个馆都有时间限制,问我具体时间时我竟然不知道,虽然通过工作人员了解到了,解答了客人的问题,但是我觉得自己做得不好,准备工作没有做好,所以以后带团我应该每一个细节的准备工作都要提前做好

  12月12至12月14号青岛日照三日游,此团总结,心态好就会感觉团好,客人好,所以我的良好心态要保持,我的激情也要保持,我的微笑要保持,综上,一切好的都要保持,销毁一切不好的。

  12月19至12月21号青岛日照三日游这个团人数很多,有53个人是一个大团队,不过客人都很守时,很少有拖延时间的情况发生,所以整个行程总体还是很顺利的。

  12月26至12月28号青岛日照三日游,这个团大都是师傅的朋友,所以组织管理起来很困难,因为是师傅介绍来的,所以师傅在整个旅程中都感觉自己功不可没,有很多要求,虽然师傅很辛苦,但是我觉得在我们努力处理好与师傅关系的同时还应该有自己的原则,不卑不亢。在出团第一天,快要走的时候,我要求检查油箱,师傅才告诉我没有加油,要再去加油,首先不说耽误时间,我就是想,如果我忘记检查油箱了,是不是师傅就不加了700多的油呢,所以出发前检查油箱很重要。沿途中,因为师傅介绍的11个人 所带的小孩不是占座的,我们37座的车子坐了41个人,所以秩序很混乱,一路上一直都是很委婉的`提醒,而且他们还不遵守时间,引起别的客人的不满,我想我处理问题的能力不过,因为是师傅朋友他们就知道车子一定会等他们,师傅家的孩子也说只要她不走车子就不会走,我知道师傅把工作与私事混在一起,这是最坏的事情,我不想和师傅在旅游途中发生冲突,我只有警告师傅,我们是在工作。导游业务书上所说不准带亲友跟团的原因我终于知道了,太分神了。总结工作就是工作,私事私下解决。

  总体来说,我的知识面不够广,最深的感受就是学海无涯,真正的体会到书到用时方恨少的尴尬。我对导游这个职业有着一份执着的热情,所以我会努力提高自己。我会做好的,不停的追求,不断的充实。

月个人工作总结10

  20xx年在公司的正确领导下,在各部门的协助下,物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展,我们在抓住发展机遇的同时,也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取,在增加物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下,努力致力于物业内部管理,从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手,创造一个有思想、有文化的物业管理环境。圆满完成公司下达的各项任务,现将20xx年各项工作总结如下:

  一、 稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点

  20xx年,合同单位共45家(大楼30家、门面15家),年合同金额426.01万元,创历史最高,比20xx年增加合同金额93.89万元,增幅达28%;当年执行合同金额365.4万元,也是物业分公司成立以来最好的一年。比20xx年增加执行金额93.49万元,增幅达34.38%。

  20xx年新签合同11家(大楼9家、门面2家),新增面积1395.63*方米,新增合同金额66.88万元,因各种原因退租客户8家(大楼6家、门面2家)减少合同金额12.23万元。减少出租面积541.25*方米。实际增加面积854.38*方米。

  公司可供出租面积10689.35*方米,其中大楼6226*方米,门面3375.35*方米,现已出租面积为10157.35*方米,比20xx年增加出租面积945.41*方米,增幅达10.26%。出租率95.02%,创历史最高。且整层租赁客户面积占大楼租赁总面积的72%。现空置面积为532*方米

  20xx年租金收入财务到账金额为370万元,比20xx年增加收入85.4万元,同比增长30%,通过我们努力全年未发生欠费情况,租金收缴率为100%,到账金额及收缴率均为创历史最好成绩。

  20xx年,物业分公司从经营入手努力,努力盘活公司资产,引进优质客户,原15楼公司计算机中心一直闲置,我们积极准备,将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司,并且单价是楼内整层客户中最高。

  挖掘潜力、盘活闲置资产,公司游泳池和原资料室因为位置和结构等原因一直闲置,长达十几年,我们动脑筋、想办法,变缺点为优点,充分利用游泳池面积大、空间高的特点,将游泳池和资料室租赁给稻草人皮具有限公司做仓库和产品陈列室,将保安人员寝室调整到原车队办公室,将腾空的房间租赁给稻草人皮具做办公室,三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资产,合理利用资源。

  完善物业基础数据,对公司出租面积进行重新测量,得出建筑面积和使用面积的真实数据,老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积,新合同严格按照新的测量面积计算出租面积。

  写字楼租赁价格严格执行公司最高指导价,低于指导价的需报公司领导审批,门面的租赁,在公司指导价的基础上按市场价进行调节,并由物业分公司集体研究决定。

  周边的大楼租赁价格进行调查,了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等情况,公司租赁合同原来只收取租金一项,中央空调、物业管理一直没有进行收费,我们根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等,并结合公司大楼情况逐年调整租金价格,由原来1-1.1元-/*方米/天,上调至1.2-1.3元/*方米/天,最大上调幅度达30%,但没有一家因价格调整而退租的。新签客户单价达到1.5元/*方米/天。

  解决重点难点问题,文艺路门面一直是物业经营的难点,去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后,今年陈纽业门面也合同到期,我们提前2个月就发出通知并上门做工作,并得到了当地社区和派出所的大力支持,最终通过司法调解顺利将门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想办法,了解周边市场价格,引进招标机制,将3个门面对外公开招标,3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30万元,增幅达375%,成为物业经营一个新的增长点。

  利用资源,增加收入,白沙路沿线禁止停车后,大院车辆日益增多,大院停车已不能满足广大车主的需要。为扩大停车面积,考虑广大车主停车方便,经公司办公会议决定,物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造,投入10万元将原草坪改造成停车位,增加车位30多个,同时为完善停车收费管理,又通过公开招标安装智能收费系统,投入4.5万元。

  为按照市场化模式管理,派人多次与物价局沟通联系,办理停车对合同到期的老客户,我们耐心上门做工作,分析市场行情,对收费许可证,参照长沙市**关于车辆停放的指导价格,制定停车收费标准和管理办法,对出租客户、公司职工、宿舍租赁户及进入大院停放的临时车辆进行收费管理。因为停车坪原来是作为房屋出租的配套设施,从大楼投入使用以来就没有收过停车费且房屋租赁合同中也没有收费条款,所以刚开始客户抵触情绪较大,通过我们上门耐心的做工作,动之以情、晓之以理,并说明停车收费是市场管理的大势所趋,最终得到客户的理解和支持,从8月份正式投入使用以来共计收取停车费11.05万元,6个月就可收回成本,预计明年可收取停车费20万元,成为物业经营又一个新的增长点,并成为物业收入的重要组成部分。

  制定客户拜访制度,定期走访客户,积极做好客户的沟通工作,及时了解客户的经营状况,对客户提出的意见和问题及时处理,并做到后期回访。

  对有问题的客户做好协调工作,西辅楼2楼泉水羔羊火锅城,应经营问题于6月份就关门停业,停业后我们多次上门协调沟通,得到客户的理解和支持,在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金,保证了物业经营收入的顺利收缴。

  20xx年,物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作,保证了拆迁尾款得顺利到账,并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议,使鱼塘街拆迁工作圆满完成。

  物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资,共计收回资金2.12万元。

  二、 控制经营成本、加强费用管理

  20xx年是公司网络管理系统运行的第一年,物业分公司严格按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。

  因12月份财务未结算,至20xx年11月底物业分公司费用总额为136.79万元,20xx年同期为135.42,增加1.35万元。因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统,两项就支付14.5万元。

  20xx年共计支付电费101.71万,比去年增加17.83万元。 20xx年共计支付水费4.06万元,比去年减少0.167万元。

  因为柴油价格上涨,今年支付柴油费28.05万元,比去年增加6.68万元。

  20xx年房屋修理费为14.82万元,比去年减少5.72万元。

  加强费用管理,减少物业经营税费和支出,对应交纳的物业租赁管理费、土地收益金税费,我们作了大量的外协工作,与**联能部门联系沟通理顺各种关系,为公司减免税费17.68万元,加强水电费管理,按月计算及时收回资金,特别是做到年未12月水电费在当月收表,月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的情况,又加速了资金周转,减少了物业成本的资金占用。

  20xx年,水电费支出总额共计105.77万元(由财务代拨款)通过加强管理,按表计收从客户收回水电费资金69.79万元,公司实际承担用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电35.98万元。

  三、 设备维护管理、保证正常运行

  在维修上面对物价上涨的因素,从小处做手,实行以节约为本的原则,同时有效的保证了大楼设备、设施的安全、顺畅运行,做好了供热、供冷的服务工作,对客户反映的情况及时处理,营造一个安全、良好和谐的工作环境,具体解决了:

  1、 配电系统:做好值班和运行记录,做好送电的安全工作:利用休息日7点前停电对高压室进行维修,避免了停电给大楼和出租门面带来的损失;4楼新装三相电子表,15楼为配合整体出租换总表为三相电表和63A开关;13楼换63A开关,整改1101房线;1004更换电子电表;查出移动电表计量不准,及时更换新表并追回应计量不准而产生的电费12375元,避免了公司的损失。

  2、 供水系统:自来水管得爆裂及时维修,先后对大楼5楼、3楼、12楼、15楼厕所主水管穿孔进行抢修,18楼顶供水阀门的更换,日常对各类问题阀门及时进行更换和维修。

  3、 排污系统:地下室排污泵的检查维修,6月28日长沙下暴雨,导致地下车库被淹,物业分公司全员出动,更换水位控制阀、增加抽水泵,清理排污管道,控制了水位的上涨,保证了地下车库的安全。

  4、 空调系统:4-11楼空调风机软接头的更换,3楼走道空调穿孔抢修;空调主机日常维修保养;因8673空调主机软接头暴裂导致不能工作,我们想办法修复了原8654旧空调主机以做备用。

  1307、705、704、1203、1204、804空调分机故障更换,1303、1101、604因空调水管的突发爆裂,物业分公司全员出动清理客户被淹房间,管理部进行及时维修,综合部对客户受损房间进行清理,损坏电脑进行维修,并上门送达致歉信,得到客户的理解和好评。

  5、 电梯系统:加强电梯的管理和检查,做好维保工作,更换机房齿轮油,16、9、1六更换开关盒部门楼层灯泡,更换电梯停电应急*层的电池。

  6、 公司大楼进门天花板垮塌,经过多次讨论比较,选用既经济又能短时修复的方案,我们利用休息时间,冒着38度的高温钻进只有60公分的.夹层进行操作,就是有着这种奉献精神使工程既节约又圆满的完成。

  7、 停车坪改造的施工监督及配套设施的安装。

  8、 化粪池的清理。

  四、加强保安保卫、消防工作、车辆管理、和谐环境

  保卫部是物业经营的重要部门,肩负着公司安全、消防、车辆管理等重任,值班人员不论严寒酷暑都能始终坚守岗位,切实加强防范意识、安全意识和防范技能,保障了一个安全、和谐的工作环境。具体工作如下:

  1、 由于人员变动频繁,给工作带来由于许多不便,物业分公司根据公司保安工作的实际情况对保安人员年龄结构进行调整,更换一批更有责任心且愿意安心工作的老同志,经过调整后人员相对保持稳定。对人员结构进行调整后,物业分公司加强了对新进人员的培训,做到培训不达标坚决不上岗,在排班上以老同志带新同志,让新同志尽快熟悉工作进入角色。

  2、 坚持“安全第一”的方针,严格执行大楼24小时值班制,对大楼的人员、物资进出进行严格查询认真核对,不定期对大楼进行巡视,发现问题及时报告、及时处理。全年共查询物资进出约12000余次,对大楼巡查约800余次。通过保卫部全体员工的不懈努力,确保了大楼人、财、物的安全。

  3、 消防工作是重中之重,保卫部采取有计划,多形式对队员进行消防安全的宣传、教育培训,今年更是安排了两名同志参加消防培训机构举办的培训班,切实增强了队员的消防安全意识。定期对大楼的消防设施进行检查和保养,发现问题及时报告、及时处理,保证消防设备设施的正常运行。多次对大楼和门面进行消防安全检查,发现问题及时提出整改。全年排除火患及故障达380余次。纠正消防违规达20余次,对设备设施的检修维护25次,对大楼灭火器进行换药处理。

  4、 公司大院进出车辆越来越多,公司将停车坪进行改造后又安装了智能收费系统,保卫部严格执行公司的停车收费管理制度,配合综合部做好固定卡的续卡工作和临时卡收费工作,对进出大院的车辆派专岗进行指挥有序停放。

  5、 20xx年商务中心全年共收发快件1510封;

  收发杂志、报刊、文函24705份;

  打印、复印 17526张;

  收发传真 1845张。

  五、 加强党的领导,充分发挥党员先锋模范带头作用

  物业分公司党支部坚持党的领导,注重充分发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用。支部定期召开民主生活会,加强学*,提高认识,求真务实,按规定的完成阶段性学*任务和承诺。

  1、 因原支部**唐建军同志退休,20xx年物业支部进行改选,选举张建义同志为新的支部**,并选举杨旭同志为新的支部委员。

  2、 认真执行改制过渡期管理办法,严格考勤制度,强化劳动纪律。

  3、 支部经常召开支部会议进行学*,并围绕物业经营工作中的问题进行研究和讨论,强调党员在物业工作中的先锋模范带头作用。

  4、 在年初的大雪中,物业分公司积极应对,分工到人,明确责任,保证大楼设备、设施的正常运转,并多次组织物业分公司全体员工对大院的积雪进行清扫,特别是党员带头做表率,保证大院进出的顺畅。

  5、 配合公司做好重大活动,在接待金边**来访、泰国代表团和建党九十周年活动中,物业分公司全体动员,党员身先士卒,分工合作,责任到人,并本着为公司节约的精神,刷墙、清洁等工作能自己动手都自己动手,为公司节省费用的同时也圆满的完成了外事接待任务。

  六、工作中存在的问题

  20xx年工作虽然取得一定成绩,都是公司领导关心和重视的结果,也与公司各部门紧密配合分不开。但也有许多不足之处。

  1、 工作中计划性不够,管理上不够细化,制度不够健全。

  2、 卫生工作较差,已严重影响到房屋的租赁和租金工作的收缴。

  3、 物业分公司人员素质还有待加强,专业技能培训不够。

  七、20xx年工作计划

  20xx年虽然我们取得了一定的成绩,合同、收费等都创历史新高,在20xx年中要再接再厉,力争再创辉煌,为此提出以下几点目标和改进措施:

  1、 在经营上抓好创收,在稳定今年物业经营规模的基础上,明年加大招租力度和开发新的经营项目,并对楼内房屋进行清理,腾出空置房间用于物业经营(如1楼原样宣室、4楼物业仓库等),确保明年400万的物业经营目标。但今年物业经营也有一些不稳定因素,泉水羔羊火锅城、6楼光达、10楼本安3家客户经营状况存在问题,如果这3家客户明年退租将减少合同金额58万元,所以要完成400万的任务还有一定压力。

  2、 大楼卫生工作已严重影响了公司的形象和阻碍了物业分公司的经营发展,我们准备将卫生进行外包,从根本上解决“脏、乱、差“现象。

  3、 由于大楼设备本身先天不足,且已运行长达15年,造成大楼电力、电梯、中央空调、给排水管道等已无法正常使用,今年已发生多次空调管道穿孔漏水事件,我们将尽我们最大的努力做好设备、设施的各项保养,设备管理部对公司设备、设施进行一清查,了解公司设备设施的运行状况,并请有关技术单位对公司设备提出改造方案,对水、电、空调、电梯等主要设备进行有计划分阶段的进行检修和改造。重大专项改造项目,如锅炉、电梯、中央空调管道等还希望得到公司的支持。

  4、 在稳定经营收入的同时减少物业经营支出,加强内部费用管理,物业经营成本的控制,设备设施的维修要做到有计划,分步骤,材料采购建全供货商网,货比三家。要把物业经营费用控制在一定比例内。

  5、 安保方面做好监控设备的管理和消防工作的检查,做到无重大安全事故的发生;做好值班记录,特别是晚班巡查,要对巡查情况是否异常、是否有加班情况,并对加班人数、加班时间等情况进行记录。

  6、 物业内部管理要从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手,创造一个有思想、有文化的物业管理环境。完善物业分公司内部制度的建立,以使物业分公司各岗位做到各司其职,有章可循,并配合公司内部机制的改革,进行物业岗位的定岗、定薪,保护大家工作的积极性。

  7、 按公司改制过度期管理办法要求,坚持月会制度,在会上对一月工作进行总结,并进行讲评。

月个人工作总结11

  一、9月份主要工作内容:

  1、认真细致地阅读了乙炔系统二期图纸,发现了一些问题,并提出个人的看法。 9月份在分厂与工段领导的委派下,我到pvc二期项目组对乙炔系统的部分图纸进行了认真细致地阅读,包括《溜管安装图》、《设备安装方位图》、《管道布置图》等,从中发现了一些问题,结合一期的现场状况和本人进入化工行业7个年头以来总结的经验,提出了自己的一些看法,并形成书面文件交赵厂长审阅,之后交二期项目组。

  2、结合9月6日突然停动力电,导致紧急停车的事件,展开分析讨论,进一步消除隐患,完善预案。

  在9月6日突然停动力电的整个过程,在我工段的应急处理过程中整体上还比较得当。但是还有瑕疵,如主控室一片漆黑时,找不到手电筒,停乙炔回收系统时,应该停水环真空泵,或者说在你置换乙炔乙炔回收系统时不要先开水环真空泵,因为在没有渣浆进入系统的情况下,抽负压易造成系统含氧超标,有安全隐患。其次,由于发生器多次检修,使他们的开关信号与气源管不统一,有的开关在常闭时为开,有的开关在常闭时为关,这样存在一定的安全隐患,因此在本月份,组织仪表工与自控进行了统一的比对调整,排查出1#发生器下活门不一致的隐患,并已整改。4#也有此问题,考虑到安全问题,待停车后解决。

  3、对渣场水位高的问题,高度重视,认真排查。本月份上旬,渣场上清液水位一直居高不下,在用水的问题上,我工段压力很大,但是经过认真细致的排查,通过努力,适当地关小水环泵的机封水,关小大渣泵的冷却水,尤其是乙炔回收的'用水量,克服水洗塔冷却效果差的客观原因,发挥主观能动性,最终把用水控制在1500吨以下,到9月下旬渣场水位下降,达到了预期的目的与效果。

  4、对乙炔发生器的电磁给料机控制箱进行了改造。

  我乙炔发生器的电磁给料机,属电气部分,而我分厂空缺电气专工,在这次大修乙炔二期dcs改造项目中,属“没娘的孩子,没人疼”,因此遗留下来。每天看着操作工很辛苦,于是我们决定不依不靠,自主进行研究、测绘、改造。到下旬已顺利投用,并取得非常好的效果,在此过程中确实是困难重重。没有1mm厚的钢板,到旧台子上拆;没有接线端子,到聚合工段坏的应急照明灯上卸;没有电缆到废控制柜上拆。尤其是施工过程中,电气认为是技改项目,不干活,我逐层找领导,最后把方案给司曙亮厂长讲清楚,意义讲明白,好话一箩筐,才实施的。因此申请领导到现场进行验收并给予我们一定的经济奖励,不为个人,是为在改造过程中付出辛勤劳动的检修、电气人员一定的沟通,以便日后工作的开展。

  与此同时,考虑到发生器加水阀手动辛苦,而且也不利于发生器温度的控制,出工作联系单到自控中心,要求其对自控阀的微积分比例进行调整,完全实现自动调节的功能。后经协商,自控中心答应写

  一套程序,有望在10月份完成。

  5、积极地巡检二期施工现场,并相继发现隐患与违章,进行了相应的汇报。

  二期施工现场,一直以来备受关注,本月份,我先后发现发生、清净楼厂房西侧有一新阀门井,没有任务防护措施,有坠入风险。便进行了处理;发现陕八建工人在乙炔气柜下吸烟,性质比较恶劣,通知了工程部,并汇报安环部,对其当事人进行批评教育和处罚。尤其是陕西有色把水排到雨水井,对此问题,工段反复强调,反复汇报,最终有了折中的办法。

  6、在文字方面也写了不和东西。

  对于浓次钠配制过程中,注意的问题,提出了自己的看法;对于岗位风险评价,也写了自己的见解;在大成公司的岗位职责方面,也提出了自己的建议,以上文章都交郭段长。

  在安全生产技术成果评价工作中,我工段由我组织编写,从提前的准备到材料的收集,到成文,加班加点,认真对待。

  7、完善了工段大修破坏的保温,缺损的伴热,更换了部分阀门标识牌,消除了个别跑冒滴漏。

  二、10月份工作计划:

  1、进一步联系电厂专工杨新*,等蒸汽管连接后,对界区的蒸汽伴热进行调试。

  2、积极地配合工段长开展好安全生产工作,尤其是检修安全,动火作业安全,争取到现场跟进,确保万无一失。

  3、积极地配合分厂领导搞好工艺方面的工作,监控好关键工艺控制参数,有超标的分析原因,得出结论,提出改进措施。

  4、完成分厂领导下达的改进性的工作。

月个人工作总结12

  作为出纳兼文员,八月份在方正分公司和哈尔滨筹建处财务资产部的直接领导和指导下,在方正县分公司各位员工的大力支持下,我主要做了以下几个方面的工作:

  一、立足本职岗位,做好票据审核、整理和报销工作。

  从本年度一月到八月末,方正分公司相继换了三任分公司总经理,由于每个经理的工作方法不同,也给财务票据报销工作带来一些难度,在这种情况下,我主动和筹建处财务资产部和李经理进行多次沟通,及时领会了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求,及时了解掌握财务核算目标,依据财务目标审核票据,主动为分公司经济活动提供经济数据。

  在票据审核上,严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则,严格执行“一支笔”批钱和各项财务制度,严格依据规定审核各种票据,确保了票据的合理、合法,如实反映出企业的'正常经营活动,并及时督促提醒员工上报相关票据,及时将审核的票据上报筹建处领导签字,保证了回款及时,为企业正常经营活动提供了经济保障。

  二、着眼全局,做好与上管部门的衔接、沟通与办理。

  由于哈尔滨筹建处资产财务部距离哈尔滨较远,往来方正办理业务极不方便,在这种客观情况下,在资产财务部需要办理业务的情况下,积极跑银行,查询银行票据;去税务,缴纳各种报表,积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门,进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检,保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。

  三、全力做好综合管理工作,做好日常工作材料上报工作

  目前,方正办公室除了两位经理外,办公室就我一个人,在这种情况下,日常办公室工作落在了我的身上,积极落实领导交办的各种上报材料,积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结。积极完成领导交办的各项工作任务,努力做好员工的日常考核和出勤考核工作,努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度,积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。

  回顾八月份工作,全身心努力付出,得到筹建处财务资产部和有关领导的认可,给我开拓以后工作增加新的动力;同时得到方正员工的大力支持,给我以后工作增加无限快乐,虽说工作取得了一些进步,这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方,归功于筹建处和分公司同事的大力支持,有了团队的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的顺利开展。在此,由衷感谢各位同行的真心支持,愿今后的工作我们仍然一路相辅相成、一如既往相互配合一路走来。

月个人工作总结13

  组宣部个人工作总结

  在组宣部里,它的主要工作是负责活动的拍照和报道,每星期班会的组织,以及去参与组织开展宣传校园文化建设活动,认真按时去完成学生会交代的其他工作等!

  透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。 时间悄无声息的在手指间滑落,又一学期即将结束,一学期的过程中有收获、有喜悦、有辛酸、在这酸甜苦辣的工作中我们学会了成长,在历练中走向成熟。

  在部长的带领下,组宣部进行了一系列活动,加强了我们这些成员之间的交流和感情,我们之间感觉就是一个真正的大家庭,工作的同时也学到了许多的东西,这也是以前从未接触过的。本人在这学期的工作心得体会、总结如下。

  细节决定成败,失祸常积于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既然分配在自己手上,就得用心办好,力求完美,不放过每一个细节。每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不为,在这过程中,我学会了认真和细心,明白了在*时的工作中注意细节问题的重要。从之前的负责组织班会,篮球比赛广播体操比赛等系列活动就慢慢锻炼了我们的认真细心。但是做活动的时候分配的工作未能及时有质量的完成,比如毕业晚会的拍摄,由于天气的严寒加之自我的不注意,所拍照出来效果不是很好。导致有些工作混乱等不好的影响,这些都是我们在以后的工作中应该注意到和不断改进的。

  曾记得一位哲人曾说过:态度决定一切。而在自己的切身工作中才

  体会到这句话的真谛。一件事交到自己手中,就是对你自己的信任,对于每件事你就必须认真负责到底。以前,总认为差不多就行了,何必如此一板一眼。现在,明白了那不是古板,而是对工作最起码的`要求。如果每个人对每件事都是差不多,那可以想象这件事的最终效果一定大打折扣。同时,你对事、对工作的态度也意味着你可以从中学到些什么,学到多少。

  在学到东西的同时,也深深感觉到自己的不足。对于这个部门的事物还是需要大家的指教来帮忙,有些事到底还是缺少经验的。比如:个人在写报道方面,文字语言功底不是很好,更是有待加强,去看这方面的书籍。提高自身的能力。毕竟人无完人,金无足赤。要学的东西还有很多很多,我应该更加虚心求知才是。让我个人的观点来说,人的一辈子就是在求知,伴随着我们的成长!

  这个学期,从系组织的一个个的活动中,我们一次次的在进步。印象深刻的第一个活动是12级新生的广播体操比赛,稚嫩缺乏经验的我们与活动部第一次独立举办的活动,其间当然也是存在着不少问题,后来也是靠取大家的智囊才得以完成,举个小小例子吧,广播体操的横幅悬挂,由于受条件的限制,还是部门干事刘际辉爬上树挂好的,所以我也是从那刻明白,办活动远远比参加活动的难度大的多。而后举办的一系列活动依旧每次都会让我们从中学*进步!

  每星期的开始,部门的例会开展是绝不会改变的,因为它给了大家一个展示的*台,让大家去一点点指出来我们的不足,让我们自己总结自己体会,从上一次的工作中总结不足为下一次工作更好的进行。

  我们亦在一次次总结中成熟。

  最后,要感谢大家的齐心协力、对工作的大力支持,以及有部长对我们大家的精心教导和培养,在他们身上我学会了许多待人处事的道理。在这里拓展了视野,学到很多书本里学不到的知识。大家也都要去尽自己所能,去度过充实无悔的每一天,丰富大家的大学生活! 我也相信你们部长心里会这样想得:“既然把大家招进来我也相信你们部长心里这样想的:“既然把大家招进来的,就会有她的有一份责任。”是的,这份责任已足以让她抛却以往的小自我与懒散,给予她工作学*上最大的动力。

  我相信在今后的工作中我们会不断改进的,将这些问题很好的解决,更好的提高工作质量。希望在明年里,组宣部的每一位成员都会以更加积极的心态工作学*,组宣及全体学生会会越来越好!

月个人工作总结14

  我从20__年__月__日__物业正式成立后,接管__物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时_个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这_个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下:

  一、规范行为。强化内部管理,自身建设质量提高

  管理处员工统一着装,挂牌上岗。对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

  二、规范服务

  认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计___件,其中住户咨询___件,意见建议__件,住户投诉__件,公共维修__件,居家维修__件,其它服务__件,表扬__件。办理小区__门禁卡___张,车卡__张,非机动车张。建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计__盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

  三、房屋管理深入细致

  及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达__件,公共区域__件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和__日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的___师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。___师傅一次又一次“违规”配合业主买材料,骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分__维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。

  四、对房屋管理维护

  对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施__卡的管理,杜绝违章情况的发生。对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。

  五、日常设施养护

  建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

  六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求

  监督指导小区保洁工作、制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。

  七、绿化工作

  生活垃圾日产日清,装修垃圾每周一次落实清理。园林绿化工人坚持每月对小区树木进行修剪、补苗、病虫除害、施肥施水等工作。目前树木长势良好,保证小区内的绿化养护质量。

  八、账目管理详实清晰

  根据财务的分类规则,对于每一笔进出帐,分门别类记录在册。同时认真核实收据、钱、票记录,做好票据管理,及时上交,领用。短短7个月以来,领用收据__本,已上交__本,正使用__本,备用__本。上交现金共计:___元,其中办证制卡为___元,维修费__元,自缴物业费___元,管理费___元,垃圾清运费___元。在工资中造表扣款__月物业费合计:__元。到目前为止,无一例漏报、错报、错钱的现象。

  九、宣传文化工作方面

  团结合作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结创新的团队,提升物业服务品质,宣传物业的'工作及中心的服务理念,保证畅通的沟通渠道,坚持正确的服务理念,及时向业主提供安全知识,健康常识,天气预报,温馨提示等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持。每月两次的定期天然气充值服务,半年共为__户业主提供服务,期间无一例钱、卡、票失误现象,在住户间建立了良好的口碑。多次为住户捡到钱包、衣物、自行车、电瓶车等拾金不昧的行为,也因此受到住户的表扬,帮业主联络钟点工等家政服务,向外联络家电、开锁等有偿服务。为业主提供一个弹琴吟唱的娱乐环境,拉*与住户之间的关系。__物业积极响应、参与集团的文化生活,组织舞蹈、唱歌等娱乐活动,目前正在积极筹备“____舞会”活动。

  十、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

  本次调查共发放调查表份,收回份,总体对物业管理满意度为,其中客服满意度为,清洁满意度为,维修满意度为。经过__个月的工作,熟悉了基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成了自己的工作方式,也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人,以诚处事,从短期看也许会给自己带来一些困扰,但从长远来看,其效果显而易见。无论是对物业领导、对同事还是对住户,诚实本身就是最大的尊重,以诚待人,才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子,天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体,随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物业管理行为更加规范。因此,诚信决不仅仅是个口号,而是我们发展和生存的前提。这_个月的工作,也暴露了自身存在的问题和缺陷,如在设备管理上比较薄弱,与上层沟通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改进和学*。同时,希望能有机会到比较成熟的社区学*,掌握更多的技能,提高自身的专业水*,多与同行进行横向联系。

  下半年,即将来到,决心在岗位上,投入更多的时间,更大的热情,完成上级布置的各项工作,不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好的发挥团队精神,以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标,让我们__物业随着新年悄然而至的脚步,而潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗!“__物业,加油!”

月个人工作总结15

  1、实践活动

  绿博园之行是本月最具特色的集体实践活动,无论是前期的准备工作,还是活动中以及活动结束均具有我们社团的特色,大家积极参与、热情贡献让我们每个人都能感受到大家所做的努力。在出发前我们已经开了几次例会进行了关于本次活动的讨论,合理的制定了本次活动详细的计划,计划书中已有详细描述这里我就不作累述了。这次活动的亮点还是挺值得谈谈的:包括早晨乘第一班车去市里购买食材和一些必须用品,当然这里必然缺少不了社友的生活技巧,好像极力替我们社团省了一笔呢,这是听他们偶然谈笑中得知的;绿博园之行必然少不了谈谈烧烤。烧烤中可不是像那样大家彬彬有礼、互相谦让;女生还是挺能吃的,这足以说明我们社团的女生都挺开朗的嘛,飒爽英姿令人神醉啊!也不是像大家想的那样我们如水浒大汉般吃饭之窘态、放荡不羁;而是大汉们忙着扮演主厨的角色,为了烧烤出美食着实费了不少事,偶有残羹填饱肚子足以。至于谈笑风生、歌舞相伴我就不再赘述了。

  不得不说我们经过这些活动后,逐渐由羞涩相识变得相知、相助了;俗话说:在家靠父母,在外靠朋友。而同学、校友更是我们朋友中更为重要和特殊的一类,我们没有理由把自己圈起来以至于疏远了他们,那将是我们无法弥补的损失和遗憾!体会生活,感恩生活,在乎你身边的人,回忆起那些曾经如此带给我们快乐的人,我们能为他们做些什么?我只告诉自己好好生活,思想汇报专题若与他们相遇时我必会以感动的心情度过那一刻。无论我们身处何地、为什么在奋斗又为什么而忧愁,请不要忘记我们最牵挂的`人和最牵挂的事,因为它可以让我们的心永远的远离浑浑噩噩,变得炽热、滚烫。所以每次活动请大家积极参与,珍惜、珍惜!

  2、教学活动

  我们音乐社主要的教学活动有舞蹈、声乐、吉他和葫芦丝。虽和往常的教学活动大同小异,但是亲爱的社友们请不要忘记:千里之行,基于跬步;驽马十驾,功在不舍。坚持从某种意义上来说已然是成功的一半,更难得是每次教学活动大家能不拘小节,打破常规,尽情音乐,欢哥载舞;这就是教学活动的精髓=在于每一个“you”。正如那些计算机领域的开拓者们感慨的那样,21世纪已不再属于那些伟人叱咤风云的日子了,它属于每一个普通的人,那就是“you”的时代!

  3、例会

  无论一个社团活动举行的好坏与否,例会是比不可少的;虽然现在聊天工具比较发达,但是难免会引起连篇累牍,喋喋不休的争论而难以给予适当有效的制止;例会对于活动工作的计划、准备以及任务的分配、人员的调给都发挥着不可替代的作用,善于利用例会做好工作可以事半功倍,这我们负责层的每一位成员都深有体会,这当然要感谢我们社长优秀的指挥、协调能力了。相信我们社团一定会拥有更广阔的未来,summertrack加油!


月个人工作总结菁选(扩展4)

——财务月个人工作总结菁选

财务月个人工作总结(13篇)

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学*、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学*和工作情况,为此我们要做好回顾,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的财务月个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

  五月份,紧张而忙碌。演讲比赛、庆祝六一、幼教论文上报等等,工作量大,人员、时间紧张,但在幼教中心上下一心、共同努力下,确保了各环节的相互协调和配合,经济指标严格按照预决算执行,收支*衡,完成预定目标。

  一、五月份工作总结

  1、幸福六一,童心同乐。

  一年一度的“六一”国际儿童节是孩子们最为期盼的节日。为了让孩子们度过一个愉快、难忘的节日,幼教中心统一制定了以“幸福六一童心同乐”为主题的活动方案,方案包括:设计思路、活动目标、活动准备、活动安排及营养食谱几部分,旨在通过庆祝活动的开展,使幼儿在集体活动中体验合作与交往的快乐、体验身心健康成长的快乐、体验童年幸福的快乐。5月29日上午,洛轴幼教中心三所幼儿园到处洋溢着节日的欢乐气氛,彩旗、风车、阳伞、拱形气球等将幼儿园装扮一新,各种庆祝活动陆续精彩登场。为了和小朋友们共庆六一,资产公司领导焦总、刘总、高总一行在幼教中心董总、史总的陪同下先后来到三所幼儿园,为小朋友们送来了节日的祝福,观看了老师和小朋友表演的精彩文艺节目,并向辛勤工作的教师表示亲切的问候。在慰问中,领导对幼教中心的整体工作给予了充分的肯定,教师们深受鼓舞,我们洛轴幼教人一定不负领导期望,更加努力工作。六一庆祝活动各园都有亮点,家长反响热烈:中心园在幼儿升旗、宣誓之后,以小女孩活泼可爱的“十一点半”拉开庆祝活动的序幕,小男孩不甘示弱,以阳刚俏皮的“篮球操”迎战,教师们以优雅舞姿呈现了唯美舞蹈“茉莉花”,为孩子们的节日增添了喜庆的色彩。随后温馨亲子游园会、竞技园、巧手吧、美食街等将活动推向高潮。南山园此次庆祝活动分两次举行,一是5月16日在天津路小学举办了一场“大手拉小手,我们来运动”的亲子运动会,运动会上,幼儿做了面条棍律动,和爸爸妈妈玩了“拱桥直桥变变变”、“开心车夫”等亲子互动游戏。二是29日,教师们在园所搭建多处家园同乐的展示*台,给孩子们提供多种手工制作材料,如画布、阳伞、草帽、颜料等,让孩子们自由创作,体验成功的喜悦与快乐,促进家园一体和谐发展。厂北园庆祝活动分为三大部分:“欢聚一堂,喜迎六一”、“美好童年,快乐成长”和“展示成果,分享快乐”,活动既有小班天真稚气的表演“花儿朵朵”,又有中大班活力十足的“幸福接力赛“,家园互动、手工展示更是精彩不断。孩子们的表演和教师、家长的参与,获得了与会者的阵阵掌声,欢声笑语久久回荡在幼儿园上空。洛轴幼教的庆祝活动得到了家长和社会媒体的广泛关注和好评,《洛阳日报》、洛阳电视台、洛轴电视台等多家媒体及洛轴幼教微信*台均以图文、视频等形式对此进行了报道。

  2、演讲比赛,成就梦想。

  5月21日下午,洛阳LYC公司举办的“洛轴梦劳动美”演讲比赛在公司八楼会议室隆重召开,资产公司代表队由3名幼教中心教师和1名物业公司员工组成。4名参赛队员精心准备,阳光自信,以工作中的点滴感受、动人事例为浓缩,通过声情并茂的激情讲述,从众多生产一线选手中杀出重围。最终,幼教中心许卓琦获得二等奖,金鑫三等奖,王琳和物业公司的任红逸同获优秀奖。

  比赛的结果不重要,成绩背后的故事更感人。首先经历了层层选拔,我们先是从三所幼儿园精心选拔出6名选手,会同物业公司选出的3名选手,参加了于5月7日下午在中心园举办的资产公司选拔赛,公司领导刘总、杨总、万总担任评委。最终,幼教中心金鑫、许卓琦、王琳会同物业公司三名员工一起携手进入LYC公司半决赛,资产公司代表队占据11名决赛选手的三分之一还多。资产公司领导刘总、杨总、万总,崔部长,幼教中心董总、史总、物业公司张总多次对选手进行

  一对一点评,从稿件内容、时间把控、站姿手位到背景PPT、表情服装无不一一认真指点。5月18日下午参加了拥有27名参赛选手的LYC公司半决赛,5月21日下午正式决赛,5月29日下午,6名参赛队员在资产公司四楼会议室向公司各单位骨干进行了汇报演讲。幼教工作有其特殊性,天天看护着一个个鲜活的生命,指望上班时间写、背稿子根本不可能,参赛教师都是挑灯夜战,夜里背稿子,白天教孩子,此时正值准备六一活动的忙碌时期,三位教师的嗓子都哑了,都是吃着药度过了这段艰难岁月。通过这次比赛,再一次印证了教师的可爱,印证了团队的力量,印证了资产公司上下对待任何工作的'认真态度。

  3、教学科研,稳步推进。

  幼教中心五月份教研工作的重点是参加河南省幼儿园优秀课件和优秀教学论文评选活动。我们非常重视这两项评选活动,做到了早通知、早安排、早指导,教师们积极响应,立足教学笔记、观察记录、反思与分析撰写论文,经过园所教研组的认真把关,最终按照涧西区教委规定的上报数量上限,根据规定程序上报了30篇论文,23例课件。教师积极参与教研,努力提升自身业务水*的热情在幼教中心已蔚然成风。

  本月,从洛阳市传来喜讯,厂北园教师金鑫被洛阳市团委和人力资源及保障部联合授予“洛阳市最美青工”光荣称号,这是对我们工作的最大褒奖。

  4、踊跃学*,岗位练兵。

  5月9日、10日,在航空城举办洛阳市第*届全国幼儿教育特级教师观摩活动暨专家报告会,这是一次难得的学*机会,但是时间恰逢双休日,我们安排了35名教师参加了此次培训,大家毫无怨言、积极踊跃的学*态度值得表扬和赞赏。会议期间,教师们如饥似渴,详细记录,生怕漏掉任何一个环节,因为大家都有一个共识:教师的专业化成长,要与时俱进,终身学*。

  为了迎接洛阳市幼儿教师技能比赛,我们于5月下旬在三所幼儿园当中开展教师岗位练兵活动,以便更加客观公正地选拨人才。通过对全体教师进行理论、简笔画、口试、弹唱和自选项目的岗位技能考核,一些年轻教师脱颖而出,但也暴露出了我们存在的薄弱环节,如教师的理论不够高、基本功不够扎实、技能水*参差不齐等,这些都有待于我们在今后的工作中不断提高。

  5、员工培训,高效团队。

  5月29日下午,资产公司在四楼会议室开展了员工素质培训。刘总针对“建设执行力强的高效团队”的课题进行了精彩讲授,学*内容与我们现实工作结合紧密,课件范例运用精辟得当,让人在会心一笑的同时获得许多感悟。“团队强则形成合力,战无不胜;团队弱则一盘散沙,不战自败”引起大家很大的共鸣,都感到获益匪浅。随后,焦总作了重点发言,表扬此次演讲的选手赛出了风格,赛出了水*,为我们有这样一支团结努力、一直前进的高效团队感到骄傲自豪,并对*期的工作进行了认真部署,重申了“用心做事、诚实做人”的公司理念与大家共勉。会后,我们及时从公司办公网上下载了此次讲座的课件,会同焦总讲话精神,通过职工会议、培训学*、黑板报等形式让职工了解,学以致用,为建设执行力高的幼教团队而努力奋进。

  6、科学教育,陪伴成长。

  按照涧西区教育局“给孩子适宜的爱”活动部署,幼教中心制定了相应的宣传计划,在各园门口设立了专题展板,在广大家长中积极进行宣传,让家长进一步了解学前教育及《3-6岁儿童学*与发展指南》等有关幼教的政策和法规,在教职工中掀起“给孩子适宜的爱”的活动,通过活动,引导和帮助广大家长反思自己的教育行为,理性把握爱的“温度”和“尺度”,尊重幼儿的人格,遵循幼儿的发展规律,倾听幼儿的心声,陪伴孩子共同成长。

  7、消防安全,警钟长鸣。

  本月,我们加强了职工的消防安全教育,增强大家法制观念和安全意识,了解本岗位的防火措施,做到:会报警;会使用灭火器材扑救;会冷静组织幼儿疏散;会简单的自救办法,灵活地进行自我救护。坚持每月组织两次消防安全检查,重点部位坚持每日检查、巡查制度,并建立检查记录,发现安全隐患及时处理,并加强复查,责任到人。随着天气的转热,我们对园所的空调、电扇进行了逐一的检查、调试并对窗户、纱窗进行了全面的维修,确保幼儿安全度夏。

  二、六月份工作计划

  1、带领职工继续深入学*、领会资产公司及幼教中心20xx年工作报告精神,转变观念,创新管理,开拓幼教中心工作新局面。

  2、对幼教中心上半年的工作进行认真的总结,对照全年的经营管理指标查找不足,及时改进。做好上半年财务核算工作,针对上半年经营状况,认真分析测算,力求精打细算,管好帐,用好钱,做到时间过半,经济指标完成任务过半。

  3、出台20xx年秋季幼儿招生方案,提前做好7月份的教学宣传工作,确保暑假幼儿的出勤率。

  4、做好防汛各项工作,确保*安度汛。加强安全巡查、落实安全制度,做好夏季安全工作,接受省、市、区、LYC、资产公司等各级领导的消防安全检查并认真整改。

  5、开展七**员民主评议,评选幼教中心20xx年度先进党支部及优秀党员,弘扬正气,并结合党的生日,开展“我们是优秀的***员”主题活动。

  6、参加洛阳市幼儿教师技能大赛及游戏的参赛上报工作。

  7、各年龄班级对本学期的教学内容进行总复*,对家长进行全面汇报;填写并发放幼儿联系册;大班月底进行期末卷面考核。

  8、组织大班幼儿参观小学,照毕业照、举行毕业典礼,做好幼小衔接工作。

  时间如梭,回顾*一月来的工作,收获不小。*一月来,在财务部和公司的正确领导下,财务全体成员的相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,履职尽责,较为圆满完成自已的工作任务,锻炼了自己,提高了财务水*。当然,在取得一定成绩的同时也存在些许不足,在此,就我*一月的工作情况向各位领导作简要个人工作总结汇报:

  一、主要工作

  我于20xx年5月10日到财务部工作,在此期间,本人将工作重点放在财务规范上,我感到只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以规范制度为理念,立足做好常规工作。

  工作方面:认真学*公司各项规章制度,踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,更**计科目的设置等。按规定时间编制各公司的财务报表及其财务分析表,及时提供“创新基金”和“双软”认定所需数据资料,同时对20xx年1-4月各公司记账凭证进行复审,发现问题及时督促修改。

  学*方面:继续加强业务学*,提高业务水*,查找不足,寻求良好的工作方式,提高工作效率,严格要求。在工作中学*,在总结中提高,做好工作。

  思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,树立务实的形象。财务人员之间相互学*、相互交流、互帮互助、打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。

  二、存在不足

  1、理论学*有待进一步加强;

  2、前瞻性、系统性研究较为欠缺;

  3、财务预测水*有待提高,财务信息的.判断能力有待增强;

  三、后期工作思路

  以后工作中随之以新的精神面貌和新的干劲,再接再励,与时俱进,积极主动做好各项财务工作,积极探索解决财务工作面临的新情况新问题。拓展财务管理与服务职能,切实防范财务风险,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学*,以适应企业的发展,与公司共同成长。

  昨天咱们正在那里举行零碎综治任务和安然建立宴会,宴会的次要形式是转达全区社会任务宴会物质,20xx年综治任务和调度安排20xx年综治任务,进一步一致思维,明白使命,坚决决心,为建立融洽城堡和促进锦州的片面复兴营建优良的政法条件。

  是由于消费中熔胶一直把热能带走,形成熔胶有余,胶粘度大,活动性差,使货物缺胶。

  一、用度利润范围的治理

  1。标准了库藏资料的核计治理,严厉掌握资料库藏的正当储藏,缩小资金占用。构建了资料领用政策,改观了本来没有管能否需求、没有管那个单位运用、也没有管购进的单位多少,都正在购进之日起一次摊销到某一度单位来核计的依稀利润。

  2。正在本来的根底上细划了利润用度的治理,增强了运载用度的名目治理,分类的打算每辆车实践耗费的用度名目,实正在体现每一辆车上期的运载利润。为运载车辆的绩效治理需要参考根据。

  二、出纳根底任务

  (1)仔细施行《出纳法》,进一步对于财务人员增强财务根底任务的指点,标准记分凭据的编制,严厉对于原始凭据的正当性停止审查,强化出纳档案的治理等。对于一切利润用度按单位、名目停止归集总结,月终将单独用度停止摊派结转表现单位效益。

  (2)国度财政单位对于柯莱公司的财务头衔评定还是第一次。咱们正在无任何后期预备的大前提下,骤然承受审查,但长宁区财世局还是对于柯莱公司财务根底治理任务寄予了确定。给柯莱公司的财务头衔分数也是评定组有史以来,评给满分的一家公司。

  (3)按规则工夫编制本公司及团体公司需求的各品种型的.财务报表,及时申报各项税金。正在团体公司的产中审批、年初预审及财政税务的审查中,踊跃合作有关人员任务。

  三、财务核计与治理任务

  (1)按公司请求对于分公司以及停业点的支出、利润停止监视、审查,制订呼应的财务政策。一致核计口径,日常任务中,及时沟通、亲密联络并留意对于他们的任务提出些指点性的看法,与各分公司、停业点的核计单位构建了优良的竞争联系。

  (2)准确打算停业税款及集体所得税,及时、足额地缴征税款,踊跃合作税务单位运用新的税收申报硬件,及时发觉违反税务法规的成绩并予以修正,维持与税务单位的沟通与联络,获得他们的支撑与指点。

  (3)正在轻松的任务之余,增强团队建立,制造一度业务片面,任务热忱低落的团队。作为一度治理者,对于上司充足做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充散发挥他们的客观能动性及任务踊跃性。进步团队的全体高素质,建立起开辟翻新、务虚高效的单位新抽象。

  20xx年财务部的工作紧紧围绕着集团领导年初提出的20xx年工作重点和20xx年财务部工作计划展开的,在集团管理中心的正确领导和各部门的通力配合下以成本管理和资金管理为重点,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

  一、成功实施会计电算化,使财务工作上一个新的台阶。

  按照年初计划,财务部于上半年度完成了财务软件的实施工作。在实施中与软件销售方的技术人员多次沟通,在数据初始化时建立了规范的施工企业帐套体系,对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照施工企业会计制度的规定进行设置。为今后税务部门、银行部门进行帐务检查做好前期工作。目前会计电算化已全面实施,按项目部、按公司共建有9个完整帐套,运行良好,由总账会计负责。会计人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算也由手工顺利过渡到电算化处理业务。这不仅为财务人员节约了时间,提高工作效率,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。

  存在的问题是:由于储存数据库的电脑不是单独的电脑,*时也在进行日常工作的操作。由于操作失误,致使一个帐套的数据丢失,只能花费人力、花费时间重新输入帐套。今后的工作中要求财务人员养成良好的数据备份*惯,每月定期进行硬盘、光盘的备份,并将数据备份的工作落实到责任人,避免发生类似重复劳动。

  二、认真做好常规性财务工作。


月个人工作总结菁选(扩展5)

——财务月个人工作总结菁选

财务月个人工作总结(合集9篇)

  总结就是把一个时段的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以促使我们思考,因此我们要做好归纳,写好总结。但是总结有什么要求呢?以下是小编收集整理的财务月个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。现将我公司财务部_月份工作总结如下:

  一、公司的销售业绩稳居西南地区第一。在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终持续稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为明年的销售起了一个好的开端。

  二、公司的内部管理较往年有进一步的提升。在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展带给了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务带给了有力的保障。

  三、财务管理工作上,做好财务工作计划,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时,我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:

  (1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结。

  (2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要思考合理性,做好个人工作计划,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据贴合,对于不合理的开支完全杜绝。

  (3)公司的利益高于一切,增强工的主人翁职责感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是透过公司的成长来体现的。在销售旺季,大家的'努力也得到了回报,这是有目共睹的,事实胜于雄辩,这是一个不争的事实。四、坚持以人为本,加强经营管理公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到体现,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年一向以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的用心性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题。

  春去秋来,四季轮回,公司已经迈进一个新世纪。我们财务部也有了一个全新的开始,人员结构有较大的调整,基本上都是新人、新岗位,带队的任务落在我的肩上。

  我们都感到担子重了、压力大了,但是我们没有畏缩,在领导的正确引导和各部门的大力支持下,凭着责任心和敬业精神,我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高,我觉得有必要对这半年多的工作做一简单的回顾。

  一、作为非盈利部门,合理控制成本(费用),有效地发挥企业内部监督职能是我们上半年工作的重中之重。年初,为了加强会计基础工作的规范性,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《管理细则》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对细则的学*、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。

  在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、不讲人情,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。通过这半年的实践,我们的工作取得了显着的成效。数字是最有说服力的,在销售额与上年同期基本持*的情况下,三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了20.8%.通过实际工作,我们都深刻的意识到加大成本控制的力度,尽快推出相应制度的必要性。

  二、财务部每天都要接触大量的数据和枯燥的报表,但大家以苦为乐,从来没有怨言,工作干得有声有色。通过对税务筹划的学*,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

  通过总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的'品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。

  反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。

  随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。作。通过对税务筹划的学*,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局各项报表的填制工作。

  通过总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。

  反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了会计的监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。

  随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在金融、税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

  人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

  1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

  2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

  3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

  x年学*方面和个人修养和综合素质的提升:

  1、认真学*财经方面的`各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

  2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养

  3、不断改进学*方法,讲求学*效果,“在工作中学*,在学*中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

  4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

  20xx年中仍然存在的不足:

  尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

  1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学*用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

  2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

  3、理论水*不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学*,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水*的提高。

  20xx年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:

  1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水*和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

  2、不断学*、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展的步伐。

  本人在财务科担任记账工作,辅助编制报表,编制单车收入兑现表、清欠表、和各种分析性附表,例如内部费用表等。

  20xx年是**会计工作的第十年,经过不断的磨练、洗礼,我也由无知、清涩转变为成熟、理性的一个人。

  由于电算化广泛应用,加之网上银行等电子化的实行,在这一领域,我也取得了可贵的经验。

  20xx年我作了如下工作:

  一、加强帐务的整理

  1、对遗留的在职及离退休医药费*5年的帐务包括凭证的整理、核算、归类,确保数字准确、真实、有效;

  2、对单车帐务进行整理:对承包人之间的车辆转让、变更,及时予以记录、核对、确认;

  二、辅助编制报表

  每月月初我在辅助编制报表的过程中,及时总结经验,不断优化、细化记账的有效性、可靠性、及时性;例如:费用报表的编制,将各类费用记录、汇总,再对费用数据进行分析,及时发现问题,提出自己的意见与建议,如某项费用加大的原因,某项开支是否合理等等;

  三、对报表、账本数据进行分析

  此项工作是辅助生产经营乃至影响企业发展的重要工作之一,只有对财务数据进行透彻的分析,才能真正掌握企业的经营状况,对此后的发展方向起到指导性的作用,我在方面力图透过现象看本质,找出规律,所以财务工作不能单纯记账,汇总,更要加强对财务数据的分析,提供分析意见,作为经营的.参考;

  四、承包车辆的收入核算、兑现及清算欠款工作

  这项工作要求数字准确;所以要非常细致认真,而且要与结算科、安全科及修理厂做好协调沟通,兑现完毕,清算部分车辆的欠款,便于清理欠款,做好兑现和清欠是保证公司运转的至关条件;

  20xx年,回顾工作的十年,我从思想到实践,也经历了一次次转变,也得到了领导和同事的大力帮助,牢牢记住衷心的嘱咐:

  1、数字要准确;

  2、手脚要勤快;

  3、放下包袱,不因情绪影响工作,感谢领导与朋友的嘱托,我会更努力工作,做出更大的贡献。

  20xx年六月份的工作即将告一段落,一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,总结如下:

  一、日常工作

  1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误。

  2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金。

  3、根据会计制度与准则结合实际状况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出思考合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  二、关于财务上面的问题

  由于新来的实*生是在前一个月进入我们公司的,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担职责的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每一天务必上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。

  还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在那里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,期望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。

  下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学*培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作资料具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的'各项工作任务。

  新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些就应是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改善的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与职责。我们将不断地总结和反省,不断地加强学*,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

  时间如梭,回顾*一月来的工作,收获不小。*一月来,在财务部和公司的正确领导下,财务全体成员的相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,履职尽责,较为圆满完成自已的工作任务,锻炼了自己,提高了财务水*。当然,在取得一定成绩的同时也存在些许不足,在此,就我*一月的工作情况向各位领导作简要个人工作总结汇报:

  一、主要工作

  我于20xx年5月10日到财务部工作,在此期间,本人将工作重点放在财务规范上,我感到只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以规范制度为理念,立足做好常规工作。

  工作方面:认真学*公司各项规章制度,踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,更**计科目的设置等。按规定时间编制各公司的财务报表及其财务分析表,及时提供“创新基金”和“双软”认定所需数据资料,同时对20xx年1-4月各公司记账凭证进行复审,发现问题及时督促修改。

  学*方面:继续加强业务学*,提高业务水*,查找不足,寻求良好的工作方式,提高工作效率,严格要求。在工作中学*,在总结中提高,做好工作。

  思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,树立务实的形象。财务人员之间相互学*、相互交流、互帮互助、打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。

  二、存在不足

  1、理论学*有待进一步加强;

  2、前瞻性、系统性研究较为欠缺;

  3、财务预测水*有待提高,财务信息的'判断能力有待增强;

  三、后期工作思路

  以后工作中随之以新的精神面貌和新的干劲,再接再励,与时俱进,积极主动做好各项财务工作,积极探索解决财务工作面临的新情况新问题。拓展财务管理与服务职能,切实防范财务风险,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学*,以适应企业的发展,与公司共同成长。

  昨天咱们正在那里举行零碎综治任务和安然建立宴会,宴会的次要形式是转达全区社会任务宴会物质,20xx年综治任务和调度安排20xx年综治任务,进一步一致思维,明白使命,坚决决心,为建立融洽城堡和促进锦州的片面复兴营建优良的政法条件。

  是由于消费中熔胶一直把热能带走,形成熔胶有余,胶粘度大,活动性差,使货物缺胶。

  一、用度利润范围的治理

  1。标准了库藏资料的核计治理,严厉掌握资料库藏的正当储藏,缩小资金占用。构建了资料领用政策,改观了本来没有管能否需求、没有管那个单位运用、也没有管购进的单位多少,都正在购进之日起一次摊销到某一度单位来核计的依稀利润。

  2。正在本来的.根底上细划了利润用度的治理,增强了运载用度的名目治理,分类的打算每辆车实践耗费的用度名目,实正在体现每一辆车上期的运载利润。为运载车辆的绩效治理需要参考根据。

  二、出纳根底任务

  (1)仔细施行《出纳法》,进一步对于财务人员增强财务根底任务的指点,标准记分凭据的编制,严厉对于原始凭据的正当性停止审查,强化出纳档案的治理等。对于一切利润用度按单位、名目停止归集总结,月终将单独用度停止摊派结转表现单位效益。

  (2)国度财政单位对于柯莱公司的财务头衔评定还是第一次。咱们正在无任何后期预备的大前提下,骤然承受审查,但长宁区财世局还是对于柯莱公司财务根底治理任务寄予了确定。给柯莱公司的财务头衔分数也是评定组有史以来,评给满分的一家公司。

  (3)按规则工夫编制本公司及团体公司需求的各品种型的财务报表,及时申报各项税金。正在团体公司的产中审批、年初预审及财政税务的审查中,踊跃合作有关人员任务。

  三、财务核计与治理任务

  (1)按公司请求对于分公司以及停业点的支出、利润停止监视、审查,制订呼应的财务政策。一致核计口径,日常任务中,及时沟通、亲密联络并留意对于他们的任务提出些指点性的看法,与各分公司、停业点的核计单位构建了优良的竞争联系。

  (2)准确打算停业税款及集体所得税,及时、足额地缴征税款,踊跃合作税务单位运用新的税收申报硬件,及时发觉违反税务法规的成绩并予以修正,维持与税务单位的沟通与联络,获得他们的支撑与指点。

  (3)正在轻松的任务之余,增强团队建立,制造一度业务片面,任务热忱低落的团队。作为一度治理者,对于上司充足做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充散发挥他们的客观能动性及任务踊跃性。进步团队的全体高素质,建立起开辟翻新、务虚高效的单位新抽象。

  在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在xx同行业中的地位。现将我公司财务部六月份工作总结如下:

  在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终持续稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为下半年的销售起了一个好的开端。

  二、公司的内部管理较往年有进一步的提升

  在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展带给了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务带给了有力的保障。

  三、关于财务管理工作

  做好财务工作计划,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时,我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:

  (1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,用心有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货*台。

  (2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要思考合理性,做好个人工作计划,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据贴合,对于不合理的.开支完全杜绝。

  (3)公司的利益高于一切,增强工的主人翁职责感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是透过公司的成长来体现的。在销售旺季,大家的努力也得到了回报,这是有目共睹的,事实胜于雄辩,这是一个不争的事实。四.坚持以人为本,加强经营管理公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到体现,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年一向以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的用心性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题。


月个人工作总结菁选(扩展6)

——财务月个人工作总结菁选

财务月个人工作总结14篇

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结有什么格式呢?以下是小编收集整理的财务月个人工作总结,欢迎大家分享。

  XX年在紧张的工作中临*岁尾,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:

  一、日常工作:

  1、与银行相关部门联系,根据公司需要提取现金备用。

  2、核对保单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。

  3、做为现金出纳,每天对收入和支出的凭证要认真核对,及时记帐。月底和会计对帐、盘点,做月报表。

  4、做好XX年各种财务报表,并及时送交部门领导。

  二、其他工作

  1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交部门领导。

  2、为迎接税务部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

  三、在本年度工作中

  1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。从无坐支现金。

  2、根据会计提供的凭证,及时发放职工工资和发放工费。

  3、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的票据不付款。

  随着不断的学*和深入,我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容可以说既简单又繁琐。例如登账,公司各项目独立合算,账本有十几本之多,要逐笔登记汇总。庞大的工作量,使我必须细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。

  随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步来临,学*新的知识早已经显得十分重要。知识是浩瀚的海洋,我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来说,是及其的渺小。随着对财务信息处理要求的日益提高,对财务工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财务核算工作;另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们来讲,熟练掌握计算机操作、不断学*新的财经法规条例都是必需的。或许任何一种产业,一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃,只得紧紧的跟上时代的步伐。学*,也是的途径。

  综上所述,在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的`态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水*才能使工作更顺利的进行。在即将到来的二oo六年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。

  根据中心20xx年工作重点和整体安排及思路,我按照年初确定的目标和要求,团结协作,密切配合,在xx的领导下、以及各财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保中心财务工作有序、高效运转,比较好地履行了会计职能,为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用。

  一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:

  一、完成的主要工作

  1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,记账并粘贴凭证*四千张、装订凭证*70本。

  2、及时准确地编报了各月会计报表,每月1份、每份7种,并对财务收支状况和能源使用情况进行了5次认真分析和思考。

  3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,定期向统计局报送。

  4、完成各月对餐饮库房的盘点工作,创新制作了餐饮数据统计表,使月底餐饮数据的上报更加规范、整洁。

  5、新增设了资产负债、收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情况等6种台账,并及时跟进和更新数据。

  6、承担了并完成了个税、营业税的申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

  7、每月认真核对现金、银行存款账户余额、支出进度,银行对帐等工作,确保年度决算顺利进行。

  8、以认真的态度积极参加北京市财政局集中财务试点培训,做好用友软件、财政新记账系统的维护和设置,利用一个多月的时间在新系统里录入凭证3千余张。工作量大、任务重,基本上每天都得在电脑前坐6―8小时,在经常腰疼、眼睛痛的情况下坚持工作。

  9、积极参加单位组织的各项政治、业务学*并认真做好学*笔记。

  10、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

  11、其它日常事务性工作。

  二、加强学*,注重提升个人修养和综合素质

  1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

  2、认真学*财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事;

  3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;

  4、不断改进学*方法,讲求学*效果,“在工作中学*,在学*中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的.启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

  三、存在的不足

  尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

  1、理论水*不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学*,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水*的提高。

  2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

  3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学*用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

  四、20xx年工作计划

  1、不断学*、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产,有时候发现它已没有使用价值了,必须及时得到更新。

  2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映,也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到单位各项工作中去,只有这样,才能够更好的研究思考,正确进行会计核算。

  3、会计人员要充分发挥主观能动性,收集相关财务信息,进行财务分析和预测,善于总结,提出自己的意见和建议,为单位领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水*和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

  两个月试用期已经过去,我对自我所从事的出纳工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对出纳的工作情景比较了解。并且在这两个月里,我在公司x总和x会计的领导下,在公司同仁的帮忙下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学*。现对本职工作总结如下:

  一、一个人应对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态――虚心的、进取的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自我的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战。

  二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。

  1、严格按照财务制度的.要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。

  2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。

  3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制出纳报告单。

  4、填写税务申报表。

  5、完成财务负责人交待的工作。

  经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。出纳工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有必须的帮忙,但很多事情还需要重新认识和体会,学*和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。

  三、要作好出纳工作绝不能够用“简便”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:一。学*、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自我的业务水*和知识技能。二。学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。三。出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四。很好的沟通本事。异常是和工商、税务、社保等单位的外联沟通本事。当然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四点外,我还要不断的努力学*国家出台的新的财经法律法规和先进的企业管理制度,以适应不断变化的社会环境和今后公司开展的工作。

  以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。

  在以后的工作和学*中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要异常感激公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感激!

  20xx年六月份的工作即将告一段落,一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,总结如下:

  一、日常工作

  1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误。

  2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金。

  3、根据会计制度与准则结合实际状况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出思考合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  二、关于财务上面的问题

  由于新来的实*生是在前一个月进入我们公司的,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担职责的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每一天务必上交详细的工作记录,避免此现象的再次产生。

  还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在那里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,期望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。

  下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学*培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作资料具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的.各项工作任务。

  新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些就应是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改善的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与职责。我们将不断地总结和反省,不断地加强学*,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

  本人在财务科担任记账工作,辅助编制报表,编制单车收入兑现表、清欠表、和各种分析性附表,例如内部费用表等。

  20xx年是**会计工作的第十年,经过不断的磨练、洗礼,我也由无知、清涩转变为成熟、理性的一个人。

  由于电算化广泛应用,加之网上银行等电子化的实行,在这一领域,我也取得了可贵的经验。

  20xx年我作了如下工作:

  一、加强帐务的整理

  1、对遗留的在职及离退休医药费*5年的帐务包括凭证的整理、核算、归类,确保数字准确、真实、有效;

  2、对单车帐务进行整理:对承包人之间的车辆转让、变更,及时予以记录、核对、确认;

  二、辅助编制报表

  每月月初我在辅助编制报表的过程中,及时总结经验,不断优化、细化记账的有效性、可靠性、及时性;例如:费用报表的编制,将各类费用记录、汇总,再对费用数据进行分析,及时发现问题,提出自己的意见与建议,如某项费用加大的原因,某项开支是否合理等等;

  三、对报表、账本数据进行分析

  此项工作是辅助生产经营乃至影响企业发展的重要工作之一,只有对财务数据进行透彻的分析,才能真正掌握企业的经营状况,对此后的发展方向起到指导性的作用,我在方面力图透过现象看本质,找出规律,所以财务工作不能单纯记账,汇总,更要加强对财务数据的分析,提供分析意见,作为经营的参考;

  四、承包车辆的收入核算、兑现及清算欠款工作

  这项工作要求数字准确;所以要非常细致认真,而且要与结算科、安全科及修理厂做好协调沟通,兑现完毕,清算部分车辆的'欠款,便于清理欠款,做好兑现和清欠是保证公司运转的至关条件;

  20xx年,回顾工作的十年,我从思想到实践,也经历了一次次转变,也得到了领导和同事的大力帮助,牢牢记住衷心的嘱咐:

  1、数字要准确;

  2、手脚要勤快;

  3、放下包袱,不因情绪影响工作,感谢领导与朋友的嘱托,我会更努力工作,做出更大的贡献。

  年终的钟声敲响,震动的我们工作人员的心神,一年又要结束了,在经过了这一年辛苦的奋斗,我完成了工作任务,完成了出纳工作,现在对我这一年工作细心的做个总结。

  一、做好工作

  成为出纳以来我从来没有因为自己粗心犯下大错,因为我知道作为出纳人员我们身上肩负着领导的信任,我就要做到自己事情,不能随意工作,工作非常小心踏实,因为一旦出了问题想要改正过来就非常困难,也会个公司带来损失,每天需要统计账目做好数据,把自己的工作做好准备,牢记在工作中那些给做那些不该做,遵守法律法规,做一个正直的员工做一个让领导放心的员工,不会让领导失望,因为工作不容易,所以我比比人更加珍惜,也一直都非常努力做好。

  当然想要做好工作不是一件容易的事情,需要我们付出的努力也是非常多的,因此想要做好就要付出努力,无论是操作,还是统计等方面都要做好细心仔细,不漏过一个小数点,不粗心大意,做好自己。我们管理着公司的支票现金,责任重大,身上的担子也重,想要做好工作需要付出的努力不止一点点,所以一直以来我都牢记使命,白每天公司的账目整理清楚,把统计的数据宁可多统计几遍也不愿意犯错,一点犯错后果非常严重我也承担不起。

  二、上进进取

  我是一个自强的人,自强不息,努力干实事,对于工作中遇到的问题我都时刻牢记在心头不怕困难也敢于面对困难,对于这样的事情我从来不会因为困难有多大就退缩,我不会退缩,在我心中没有过不去的苦难,只要我下定决心,我知道一定能够走过,我也一直这么认为的,我在工作中从不为了求快了就盲目的工作,一心求稳,这份工作也之有做稳了做好了才能够做好事情。每天需要做的事情读非常都我都积极乐观的去工作,把工作当做一种乐趣,把工作当做自己的爱好,去工作中实践,去工作中努力,把工作做好,积极的心态然我在工作中哪怕遇到问题也毫不畏惧都一直勇往直前一直敢于去做好工作,这也是我能够做好工作的原因,让我走过了一个又一个困难。

  三、谦虚学*

  如果一个人不知道谦虚就不会有多大的进步,在工作中犯小错误的'时候我经常会把训斥,但是我都能耐着性子去好好的学*,去把自己的工作做好,他人的教导都是宝贵的,我也一直都非常珍重,也非常感激,我也会在工作中有问题,都会去谦虚的询问解答,从中找到答案,不管有没有问题我都会牢记在心,因为别人能够帮助就值得我感激。

  这一年里我在工作中没有犯下错误,因为我一直都牢记着自己的责任,不敢忘记,把工作做好,不让领导失望,我也一直都这样做的。

  20xx年财务部的工作紧紧围绕着集团领导年初提出的20xx年工作重点和20xx年财务部工作计划展开的,在集团管理中心的正确领导和各部门的通力配合下以成本管理和资金管理为重点,以务实、高效的工作作风,有序地完成了各项财务工作,有力地推动了财务管理在企业管理中的核心作用。为使财务工作进一步得到提高,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

  一、成功实施会计电算化,使财务工作上一个新的台阶。

  按照年初计划,财务部于上半年度完成了财务软件的实施工作。在实施中与软件销售方的技术人员多次沟通,在数据初始化时建立了规范的施工企业帐套体系,对会计科目、核算项目、费用项目的设置均按照施工企业会计制度的规定进行设置。为今后税务部门、银行部门进行帐务检查做好前期工作。目前会计电算化已全面实施,按项目部、按公司共建有9个完整帐套,运行良好,由总账会计负责。会计人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算也由手工顺利过渡到电算化处理业务。这不仅为财务人员节约了时间,提高工作效率,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。

  存在的问题是:由于储存数据库的电脑不是单独的电脑,*时也在进行日常工作的操作。由于操作失误,致使一个帐套的数据丢失,只能花费人力、花费时间重新输入帐套。今后的工作中要求财务人员养成良好的数据备份*惯,每月定期进行硬盘、光盘的备份,并将数据备份的工作落实到责任人,避免发生类似重复劳动。

  二、认真做好常规性财务工作。

  1、财务部虽然人数不少,但都分散到各项目部,公司本部财务人员每天面临大量的资金支付、费用报销、记账、票据审核工作。同时还要配合经营部的投标工作,做好大量的会计报表资料、银行资料、社保资料工作,每月还要频繁办理员工社保申报和增减工作。在这最*常最繁琐的工作中,财务部能够轻重缓急妥善处理。

  各项工作,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,基本上满足了各部门对我部的财务要求。

  2、对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,使得财务部成为公司的信息库。存在的问题是:在财务部内部的自查和反检中,发现个别业务帐务处理不够严谨,比如多头挂往来的现象时有发生。工作量大,没有时间复核是客观原因,主观上还是处理业务时不够细心严谨,没有养成边工作边思考的好*惯。下年度将加大内部自查、对账工作,时时确保每笔业务准确无误。

  三、有效开展项目成本核算,加强了对各项目部的财务监督管理。

  1、财务部适时地进行内部岗位调换,专门设立成本会计岗位,由具备现场财务管理经验的财务人员担任,每月走到项目中去,分项进行成本核算。

  2、20xx年度,我部组织成本会计配合工程部一起多次下项目,对汉源h段、汉源f段、巴中s302线、康定公路几个公路项目进行核算。在核算同时重点对各项目的债权债务、资金收支、潜在亏损、财务风险、成本费用控制等情况作了详细的了解和检查,为集团公司加强对项目部的管理、提高企业效益提供了及时有效的信息。

  存在的问题是:一是部分项目财务基础管理工作比较薄弱,自营项目中的材料管理监管不够。尤其巴中s302线项目,材料单据不能及时递交财务、部分结算单据只是结算人持有,财务人员没有掌握。致使材料数据不能及时、准确的上报,工程欠款不能及时掌握,无法统筹安排资金。

  二是由于材料员由项目部自行聘用,未经过系统财务培训,对公司的财务制度不了解,欠缺数据传递的配合。应加强对材料员的培训,将公司的财务制度贯彻下去。

  三是原始记录单据不统一,开单人员随意性大,结账时财务复核不能一目了然,增加审核难度。财务部应规范项目上的各种原始记录的票据,对机械施工、碎石材料、运费等设计专用财务单据,要求材料员按财务要求规范填开、规范签字、按时汇总报送。同时应将数据的统计与报送流程化,做好基础数据的规范、采集和上报,保证财务资料的准确性和及时性。


月个人工作总结菁选(扩展7)

——财务月个人工作总结菁选

财务月个人工作总结14篇

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学*和工作中的规律,让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家收集的财务月个人工作总结,希望对大家有所帮助。

  在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在xx同行业中的地位。现将我公司财务部六月份工作总结如下:

  在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终持续稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为下半年的销售起了一个好的开端。

  二、公司的内部管理较往年有进一步的提升

  在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展带给了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务带给了有力的保障。

  三、关于财务管理工作

  做好财务工作计划,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的.同时,我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有:

  (1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,用心有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货*台。

  (2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要思考合理性,做好个人工作计划,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据贴合,对于不合理的开支完全杜绝。

  (3)公司的利益高于一切,增强工的主人翁职责感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是透过公司的成长来体现的。在销售旺季,大家的努力也得到了回报,这是有目共睹的,事实胜于雄辩,这是一个不争的事实。四.坚持以人为本,加强经营管理公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,但是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,使得公司的利润得不到体现,而且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,提高员工的收益,是今年一向以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的用心性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的;怎样才能解决员工的问题。

  转眼间,新的一年、新的职务、新的工作已经干了半年了。还不错,一切都在有条不紊的提高中,现在有空坐下来,静下心来,那就回忆回忆这半年中的各项工作吧。

  自年月调到财务部接任出纳工作以来,我虚心学*新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作当中。首先,在领导的指导下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程,在同事们的帮助下我学到了很多工作中的知识,最快地熟悉了这份新的工作。其次作为单位出纳,过去的一年时间里我在不断改善工作方式方法的同时,也顺利完成如下工作:

  一、重视工作业务质量,遵守公司各项制度

  今年是xx公司腾飞发展的一年,经过一年的打拼和积累,公司的羽翼已经逐渐丰满,不断走向更大更强的企业行列。然而,公司要发展,离不开员工的努力奋斗,我们首先需要提高自己的业务能力。作为xx公司的一名出纳,一切从零开始,认真履行出纳岗位职责,遵守公司的各项管理制度,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。

  二、加强日常工具管理,做好安全防范工作

  年,在领导的统筹安排下,公司的管理制度不断建立健全,各项工作都有明确分工。在工具管理方面,我重新修改了《库房工具管理制度》,制定了《工具报损单》、《内部罚单》等多个附件,以保证工具的正常使用。在安全防范方面,对日常工作所用的各种名称章、都严格做到保管;现金、票据、各种印鉴,既做到内部的保管分工,各负其责,又相互牵制。外出办事也注意保护自身的安全,把保护自身分管的公共财产物资的安全完整作为自己的首要任务来完成。

  三、强化个人操作能力,顺利通过资格考试

  自从决定做一名出纳开始,我就面临着一个重要的考试――必须在今年取得会计从业资格证。因此在从事出纳工作之后,我就报了会计从业资格考试培训班,希望通过老师的辅导和自己的实际工作经验能够通过这次考试。离开学校两年了,从没有想过有一天,我还要重拾课本,去学*哪些原本认为和我毫无关系的知识。报了培训班,白天上班,晚上坐在简易棚搭建的`教室里,第一次深刻体会到xx的冬季是那么的寒冷。周末,整整一天待在房间里背书,做题,真心希望这次的考试能够通过。幸好,我过了,并且顺利地取得资格证。

  四、积累经验及时总结,吸取教训再接再厉

  在过去的一年时间里,经过认真学*和努力工作,我也积累了一点工作经验,总结起来有以下几个方面:

  1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

  2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  3、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好出纳职责。

  4、只有保持心态*和,“取人之长、补己之短”,才能不断提高、取得进步。

  同时,在工作之中也存在很多不足,主要表现在:

  1、学*不够。随着时代的发展,社会前进的步伐越来越快,想要适应社会,在社会中立足,我们就必须要不断地学*。俗话说:“学无止境”,现在的我要多看一些专业的书籍来提高自己的理论水*和专业能力。

  2、经验较少。古语云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。虽然我已经通过了会计从业资格考试,取得了相关的证书,但是从书本上得到的知识终归是浅薄的,最终要想认识事物或事理的本质,还必须通过自己亲身的实践。在工作中不断总结,积累经验,才能更好地工作和解决问题。

  财务工作象年轮,一年的工作结束,意味着下一年工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我也会牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我相信“点点滴滴,造就不凡”。有了今天的积累,就有明天的辉煌。

  我于20xx年x月xx日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接*尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不*凡的考验和磨砺。

  在这段时间的工作学*中,对xx人有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了xx人环承担、探索、超越的精神,团结协作、开拓创新,为xx人环的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的.进步,现将我的工作学*情况作如下汇报。

  我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到主动工作。经过x月中旬去xx的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。

  当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学*,今后一定尽力做到。工作中需要超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

  时间如梭,回顾*一月来的工作,收获不小。*一月来,在财务部和公司的正确领导下,财务全体成员的相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,履职尽责,较为圆满完成自已的工作任务,锻炼了自己,提高了财务水*。当然,在取得一定成绩的同时也存在些许不足,在此,就我*一月的工作情况向各位领导作简要个人工作总结汇报:

  一、主要工作

  我于20xx年5月10日到财务部工作,在此期间,本人将工作重点放在财务规范上,我感到只有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以规范制度为理念,立足做好常规工作。

  工作方面:认真学*公司各项规章制度,踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的'合理性进行审核,更**计科目的设置等。按规定时间编制各公司的财务报表及其财务分析表,及时提供“创新基金”和“双软”认定所需数据资料,同时对20xx年1-4月各公司记账凭证进行复审,发现问题及时督促修改。

  学*方面:继续加强业务学*,提高业务水*,查找不足,寻求良好的工作方式,提高工作效率,严格要求。在工作中学*,在总结中提高,做好工作。

  思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,树立务实的形象。财务人员之间相互学*、相互交流、互帮互助、打造和谐高效工作团队,达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。

  二、存在不足

  1、理论学*有待进一步加强;

  2、前瞻性、系统性研究较为欠缺;

  3、财务预测水*有待提高,财务信息的判断能力有待增强;

  三、后期工作思路

  以后工作中随之以新的精神面貌和新的干劲,再接再励,与时俱进,积极主动做好各项财务工作,积极探索解决财务工作面临的新情况新问题。拓展财务管理与服务职能,切实防范财务风险,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任,不断鞭策自己,加强学*,以适应企业的发展,与公司共同成长。

  20xx年财务部调整了核算模式,不再是以往相对笼统、模糊的核算方法,将营业收入、成本和费用等关键财务信息按部门进行清晰、准确的划分,并按月将有关报表传递到每个部门负责人。这些数据对各部门了解、分析经经营、管理情况,调整管理重点提供了重要的信息支持。除了日常的财务核算,财务系统还为各种活动方案、管理措施的推行,进行事前的数据测算,使公司经营、决策更科学、更理性。

  20xx年xx公司效益提升的最主要原因是各种成本、费用的大幅降低,这一成绩在20xx年全球通货恶性膨胀的大背景下是非常不容易的.,而财务部为此做了大量工作。xx部在x经理的带领下,对每一种主要材料都与多家供应商进行联系并进行艰苦的谈判,为降低成本费用提供了保证;每逢节假日和公司庆典,财务部门在不影响与供应商合作的前提下,顺利完成了寻求供应商对公司的周年庆典、xx销售、xxx 等各项活动的爱心赞助,仅这些赞助就给公司节约成本达xx万以上。可以说20xx年各种成本、费用的降低,与财务部门的出色表现是分不开的。

  在完善核算系统的同时,公司财务系统加强了对资金的管理。随着公司资金储备的增加和*两年营利能力的不断改善,20xx年公司加强了资金的科学化使用,财务系统根据对公司对资金的调度进行了更合理的安排,使得公司xxxx年在银行的信用提升了一个等级,财务部及时利用这一时机与银行进行了多次沟通,成功的使公司pos机的刷卡费用再次得到一定程度的下调,直接为公司创造了约xxx万元的经济效益。

  在财务工作专业能力提高的同时,财务战线也涌现了一批尽忠尽责、锐意进取的先进人物。如我们的先进干部xxx,在工作中认真负责、坚持原则;再如仓库的xx和 xx,工作一丝不苟、甘当老黄牛,他们是忠于职守的典范,是舍己奉献的楷模,是我们全体员工学*的榜样。正是有这些先进人物的榜样,我们的事业才有成功的保障!

  时光飞逝,转眼一年的时间过去了,我在党组织和行领导的精心培育和教导下,透过自身的不断努力,无论是在思想上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

  思想上,我用心参加政治学*,树立正确的价值观。在行期间,我严格要求自我,遵守行纪行规。政治上要求进步,领导也给了我极大的帮忙,多次让我作为群众代表参加党内的活动,使我在思想上得到质的飞越。

  工作上,入行以来,我一向在会计营业部,曾担任过现金收付岗,现金龙头柜,现任会计结算岗,但不管走到哪里,我都会看到各位师傅兢兢业业的身影,也是从他们身上我看到了自我的不足,这样,在我做任何一项工作的时候,我都会严格要求自我,努力做好每项工作。尽管有时也会遇到挫折,但是只要想到我身边有那么一群可爱可敬的战友,我就会信心实足。我会跟他们一齐刻苦钻研业务,争当行家里手。我坚信,在今后的工作中我会做的更好。

  我工作过的`岗位大部分在前台,透过*半年来与客户的真心交流,我明白了这项工作要的就是十分的认真,满心的真诚和百分百的热情。每一天,当我带着这些走上岗位,当我在一天忙碌之后听到客户对建行的肯定时,我就会很满足。

  以上就是我在这一年里学到的,短短一年的时间让我收获的比任何时候都丰富。以后的路会很长,但因为有战友,我相信我的步伐会更矫健,也许就应了那句话――没有最好,只有更好。我必须会努力,让自我成为一名更好的建行人。

  20xx年六月份的工作即将告一段落,一眨眼这个月就过去了,回顾一下这个月来的工作,总结如下:

  一、日常工作

  1、审核和调整了以前完成的账目,及时改正一些账务上的错误。

  2、配合销售部门做好销售结算开票,督促销售货款及时回笼,合理使用资金。

  3、根据会计制度与准则结合实际状况,进行业务核算,及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作,所有账实相符,支出思考合理性,做到出有凭,入有据;在做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。

  二、关于财务上面的问题

  由于新来的实*生是在前一个月进入我们公司的,所以没有把工作具体的分工到个人,这也就造成了有些事,做完之后没有人整理、记录,甚至出现问题没有人承担职责的现象。所以,在这个月,我们重新分配了一下工作,定人定岗,每个人每一天务必上交详细的.工作记录,避免此现象的再次产生。

  还有就是做事情粗心,财务工作最重要的就是要有细心,其次是用心,再者就是耐心,如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话,大可不必,只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在那里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉,人总是会犯一些错误,期望大家再给一次机会,让我们慢慢成长起来。

  下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学*培训,以及完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作资料具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成公司交给的各项工作任务。

  新的一月又开始了,财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,这些就应是以后财务要重点思考和解决的问题,也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改善的必修课。作为财务人员,我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与职责。我们将不断地总结和反省,不断地加强学*,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。

  本人在财务科担任记账工作,辅助编制报表,编制单车收入兑现表、清欠表、和各种分析性附表,例如内部费用表等。

  20xx年是**会计工作的第十年,经过不断的磨练、洗礼,我也由无知、清涩转变为成熟、理性的一个人。

  由于电算化广泛应用,加之网上银行等电子化的实行,在这一领域,我也取得了可贵的经验。

  20xx年我作了如下工作:

  一、加强帐务的整理

  1、对遗留的在职及离退休医药费*5年的帐务包括凭证的整理、核算、归类,确保数字准确、真实、有效;

  2、对单车帐务进行整理:对承包人之间的车辆转让、变更,及时予以记录、核对、确认;

  二、辅助编制报表

  每月月初我在辅助编制报表的过程中,及时总结经验,不断优化、细化记账的有效性、可靠性、及时性;例如:费用报表的编制,将各类费用记录、汇总,再对费用数据进行分析,及时发现问题,提出自己的意见与建议,如某项费用加大的原因,某项开支是否合理等等;

  三、对报表、账本数据进行分析

  此项工作是辅助生产经营乃至影响企业发展的重要工作之一,只有对财务数据进行透彻的分析,才能真正掌握企业的经营状况,对此后的发展方向起到指导性的作用,我在方面力图透过现象看本质,找出规律,所以财务工作不能单纯记账,汇总,更要加强对财务数据的.分析,提供分析意见,作为经营的参考;

  四、承包车辆的收入核算、兑现及清算欠款工作

  这项工作要求数字准确;所以要非常细致认真,而且要与结算科、安全科及修理厂做好协调沟通,兑现完毕,清算部分车辆的欠款,便于清理欠款,做好兑现和清欠是保证公司运转的至关条件;

  20xx年,回顾工作的十年,我从思想到实践,也经历了一次次转变,也得到了领导和同事的大力帮助,牢牢记住衷心的嘱咐:


月个人工作总结菁选(扩展8)

——简短月个人工作总结菁选

简短月个人工作总结

  总结是在一段时间内对学*和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结有什么格式呢?下面是小编精心整理的简短月个人工作总结,希望能够帮助到大家。

  不经意间,11月份已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

  一、11月份项目业绩

  11月里,销售业绩并不理想,xx项目共销售住房x套,车库及储藏间x间,累计合同金额xx元,已结代理费金额计仅xx元整。

  xx月份接到公司的调令,在整理x项目收盘资料的同时,将接xx项目的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是xx项目招聘销售人员,第一个接触的项目也是xx项目,而在公司的整体考虑后我却被分配到x项目。没能留在xx项目做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在xx项目的续篇xx项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将x项目的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的.计划在开发商的坚持下还是无疾而终。xx月份我游走在xx项目和x项目之间:x项目的尾房销售、xx项目的客户积累、xx项目的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。xx月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。

  二、11月份工作中存在的问题

  1、x项目一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;

  2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;

  3、年底的代理费拖欠情况严重;

  4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

  5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;

  在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。

  希望明年我能有更好的发展,能为公司带来更大的贡献!

  时间匆匆,转眼就已经过去了将*半年的时间了。回顾今年的五月,为了能在工作中更加积极的发挥自身的热情和努力,我在月初就总结了自己过去的一些问题和不足,并在五月初的假期里认真准备,充分的在五月里发挥了自己的工作热情,取得了不错的成绩和结果。

  如今,再回顾这个月的情况,虽然在工作上我们确实取得了不错的成绩和进步,但仔细反思下来,也有一些不足和值得检讨的地方。为此,我针对五月个人的工作情况和问题制定了工作的总结反思,让自己能更清楚的认识到自己在工作中的情况,并做好接下来的打算。

  一、工作情况

  在本月的工作中,因为月初假期的.缘故,工作时间并算不得充分。但也正因为这次的假期,我不仅自身得到了良好的修整,对工作也有了充分的准备和计划。

  为此,对比这两个月的情况,本月的成绩有了不少的提升,并且针对上个月在工作中总结的那些的问题和不足我也较好的进行了整改,调整了自己的工作方式,提高了效率和质量。

  总的来说,这个月的发挥十分的不错,其他同事虽然也取得了不少的进步。但更重要的是我们真个团队都得到了良好的发挥。

  二、个人收获

  在工作中,我通过自我的改进提高了工作的质量和效率,虽然一开始的时候并没有这么顺利,就连我自己一时间都没能适应过来。但很快,通过工作的实践,我也意识到了自己问题的存在,并进一步的加强了自我的完善。

  回顾真个五月的历程,我几乎实在边总结边计划的情况下完成自己的工作的,虽然有些麻烦和费时,但也让我吸收了很多的经验教训,改进了自己的工作方法。

  三、自我反思

  回顾这个月的情况,通过自我的总结反思,我也认识到了更多在工作中的不足。想要改进这些问题,不仅仅要从工作上下手,更要在我个人的*惯和能力上进行进一步的提高。为此,我在工作上面,还要更多的去做好改进准备,加强自我的要求。

  四、下月计划

  很快就要到新的一月了。在下个月里,我主要的目标还是巩固自己现在的改变,并进一步的完善自己。当然,我也要加强自己的学*和锻炼,慢慢提高个人能力,争取在技术上的进一步发展!

  我于20xx年7月毕业,并于20xx年7月开始参加工作。使我从大学生身份转变和适应了工人的角色。这一年来我严格按照公司的各项管理规定踏实工作,认真履行职责。不断加强学*,总结和积累经验,使自己的工作能力和自身素质得到了提高,同时工作也取得了较好成效。

  20xx年主要参与了一个项目的野外工作,包括剖面测量、地质填图、槽探编录、钻探编录等一系列野外技术工作,既是我学*的一年,也是适应工作的重要的一年。学到了在学校里散乱知识不能综合的东西,即使学到了许多,但还有很多需要学*,理论知识的缺乏,造成很多问题难以解决。

  20xx年上半年,是我参加工作以来适应公司工作环境的半年,主要工作是协作师傅们完成一些图件和资料,加强理论知识的学*,弥补在学校的不足,来完善自己。也单独完成了一个小小项目,虽然工作量不大,但是是我工作以来独立完成的第一个项目。

  总之,在过去的`一年里,通过勤奋,做了一些力所能及的工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题,如工作态度有时略显消极,需要用更多的事情来充实自己的工作时间,还需同志们予以指正,以便在今后的工作中加以克服和改正,更好地开展工作。

  四月的开场正值清明,虽说在日程上减少了一些时间,但在另一方方面来说节日的假期不仅环节了我们在工作上的压力,更是让我在这个月的前期有了充分的时间做好自我的调整以及对工作也做了一定的准备。

  回顾整个四月个人的工作情况,作为xx公司xx岗位的一名员工。我积极您努力的完成了这一个月的工作任务,并在工作中反思了自己上一季度的工作情况,积极的完善了我在四月的工作!

  就结果来说,四月的工作是非常不错的,并且随着下一个月的逼*,我们的.工作也紧锣密鼓的准备着。现在,下一阶段的工作也即将开始,我在此对自己四月的工作分析并总结如下:

  一、个人的月工作情况

  通过对上季度工作的总结和反思,对于四月的工作我也积极做了相应的准备和计划。就现在的情况来分析,我在四月工作的任务上完成的不错,积极实践了之前计划的工作目标和工作任务。并且通过实践中的适应以及领导对我工作的建议,我在工作的中也有了更好的成绩。

  当然,四月作为第二季度的第一个月,大家在工作中都热情高涨,这也带动着我更加积极的去提高对自身的要求,较为出色的完成了公司交给我的在四月的工作要求。

  二、个人的学*和成长

  作为一名xx员工,我也非常清楚发展对工作的重要性。为此,我在工作外也会花费一定的时间反思和总结自身的情况。本月来,我依旧坚持着读自身工作做好总结和计划,确保自身了解工作和自身的情况,并积极的改进自我。

  此外,我还利用网络和书籍来为自己充电。储备业务知识,并利用空闲时间和同事们积极交流,讨论工作的经验。在这个月中,我不仅累积对于工作方面的经验,也更加梳理了自身在工作上的整体目标。这不仅树立了我的工作方向,更提高了自身的工作责任感和对岗位的热情!这份收获让我在工作中对自己的要求也更高了。

  三、下月计划

  转眼,下个月就要到来了。和四月相似,劳动节漫长的假期会有很长,但这也是一个充分的机会,在做好自我调整之余,我也要利用这段时间将自己之前的问题和不足积极的改进,并我充分抓紧下个月的机会,做出更出色成绩!

  七月即将结束,作为销售部的一员,在本月来,我积极严谨的提高了自身的工作要求,不仅在工作方面上更加充满了热情和动力,更通过学*和请教完善了自己的责任,提高了自身的业务能力,在工作成绩上也略有提升。

  但总的来看,作为一名销售而言,我在工作上的表现并不算出色。工作方面很多优秀的同事领导用自己出色的表现让我们认识了自己的不足,在工作方面,我还要继续提升。以下是我本月的工作情况:

  在本月的工作上,我的情况较为均衡,每天也都有一定的收获和成绩。但就销售岗位而言,自己却依旧有许多需要改进和完善的方面。同时,对于销售的思想、态度,以及和客户交流沟通的思想情况上,我都要多多反思自我的不足。这个月来炎热的'天气,让我自身也显得不够冷静和耐心,但我更因该认识到因为同样的关系,客户也欠缺耐心,为此我应该更加重视自己的服务,用良好的态度让客户先满意,这样我们才能得到收获,也才能*静自己的“急躁”。

  此外,越是接*月末,我也越是容易经常回顾自己在工作上的失误和不足。如今总结下来,我意识到自己在销售工作方面还缺乏一些沟通以及思想上的问题。销售是以沟通为方式打动客户的职业,但我在本月来的工作上却显得较为死板,没有真正意识到客户的需求,也没有做好全面的准备,让许多机会都白白流失。这对于销售而言是十分不应该的。

  为此我意识到自己应该从思想开始改进自己,学*分析的方法,了解客户会有什么需求,自己在沟通中又应该怎么切入,掌握沟通的技巧。

  此外,对于自己的产品尤其是客户常在意的一些问题,以及和竞争产品之间的优劣对比方面自己都应该加强了解,不能一问三不知,更不能毫无准备的乱说一通。在这些问题上,我都应该提前准备,即使更新自己的脑内信息,做到“知己知彼”。

  总的来说,本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收获,但也认识到了自己的不足。为此,我会在工作中加强自我的反省和改进,让自己在不足的方面多加提升,成为一名真正合格的销售人员,在工作中取得更多的进步!收获更出色的成绩!

  在xx服饰上班到现在为止已经整一个季度了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学*状态之中。通过学*,我深深感到xx的博大深厚,深深发现需要学*的知识太多太多。来xx后我被分在鞋区,通过几天的学*,我想从以下几个方面来汇报我的学*情况和思想状况。

  一、现场工作方面

  来到鞋区,首先在现场站柜学*,了解鞋子的分类,质量,价位,产地以及鞋子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最后,根据实际情况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

  这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好:细节决定成败。只有关注细节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。

  二、业务熟悉方面

  这几天在业务方面也学了很多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是很多,因为所有的事情都是看人看事看情况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学*制度,去体会水晶理念,去处理所遇到的事情,需要我们不间断的学*,提高自身的素质,才能成为一名合格的xx管理人员。

  三、工作中的心得与体会

  在xx工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学*外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在xx就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心,站在顾客的'立场上去理解顾客,去处理问题,尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好,也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会,强词夺理,但我们的售后人员并不与其强争,而是温和的给他们讲解三包的规定范围,用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

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