员工工作总结菁选

员工工作总结(汇编15篇)

　　总结是对某一特定时间段内的学*和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学*和工作能力的提高，让我们好好写一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是小编帮大家整理的员工工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

员工工作总结1

　　20xx年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉*人与人之间的距离。积极的思想，*和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。

　　一、个人总结

　　这一年自己在工作中的表现是很不错的，对待工作的态度非常的认真，每天也在努力的学*新的知识，让自己能够更好的完成工作。在做好自己每一天工作的同时，也能够做到遵守公司的规章制度，不犯纪律上的错误。虽然我现在的工作能力并不是很好的，但是我想我的.工作态度绝对是挑不出错的。也因为自己认真的工作态度在这一年学到的东西是不少的，我想我自己的工作能力相比去年是有了很大的进步的，这也让我觉得努力还是有收获的，之后也一定会保持现在这样的一个工作的态度。

　　二、个人反思

　　今年自己取得了不错的成绩心里是很高兴的，对自己的工作成果也比较的满意，但我不能只看到自己做的好的地方，也要去寻找自己还可以做得更好的地方，这样才能够有进步。在回顾自己今年的工作的过程中也是发现了自己的很多的问题的，也确实是有很多的地方是没有做好的。所以在新的一年自己要在这些地方多留意一些，尽力的去把自己的工作完成到。这样的话自己既能够有好的工作成绩，也能够在这其中提高自己的工作能力。

　　三、个人计划

　　新的一年我觉得自己应该是要有一些改变的，不管是工作的方法还是个人的思想，我觉得在明年的工作中我应该要有一个计划，合理的去规划好自己的时间，让自己能够利用好上班的时间去完成工作，并且也要完成得很不错。在工作的过程中也要去思考完成工作的多种方法，让自己能够多掌握几种完成工作的方法。我想自己在明年也要有一个认真的态度去工作，同时也要遵守公司的纪律，这样才可以说是一名优秀的员工。

　　新的一年马上就要到了，我也已经做好了准备去迎接新的一年的工作，我相信我是一定能够在新的一年中有一些进步的，也一定能够让自己的工作能力也得到提高的。

员工工作总结2

　　自从提出西部大开发以来，我省公路建设曰新月异，个性是高速公路以超常规速度发展，许多新建项目、改建工程、通县公路等相继建成通车，同时也构成了超多的内业资料即工程档案。如何有序地管理好工程档案既是工程本身的需要，也是档案部门的要求。

　　一、思想上要重视工程档案管理工作，并应设专人管理工程项目建设中一般对内业资料不太重视。到工程完工后，即将交工验收，才开始慌忙汇编，有的施工单位甚至人也难以找到，给档案汇编带来很大难度。主要原因

　　一是汇编资料是苦差事，没有人愿意去干。

　　二是工程到了收尾阶段，大部分人员个性是技术人员又撤离到新的工作岗位。

　　三是一般施工单位没有专职档案管理人员，内业资料分散于工程技术科、试验室、合同管理等部门。工程后期人员继续撤离后，有些施工单位留下的人员对资料不熟悉，加之有些资料签字手续不完备，需要施工单位或监理人员签字，人员很难召来，拖延了资料汇编时间。

　　四是工程建设中不注重资料收集，为后期资料汇编带来巨大的工作量。

　　由于对内业资料不重视，造成一系列的不良后果。

　　其一是拖延了工程交工时间。

　　其二是耗费超多人力、物力、财务。

　　其三是为项目档案管理带来较大难度。

　　其四对工程质量检测单位资料审查带来难度。

　　鉴于上述原因，因此应在工程建设中加强档案管理工作，做到工程完工短时间内将内业资料汇编结束，为交工验收做好准备。

　　二、要制定详细的贴合各工程实际状况的工程档案管理办法，明确标准和要求交通部就工程档案管理陆续下发了《公路工程竣工文件材料立卷归档管理办法》、《公路工程竣工验收办法》、《交通部科学技术档案分类编号办法》和《科学技术档案案卷构成的`一般要求》四个纲领性文件，目前我省尚无统一的竣工文件编制办法，各项目建设管理单位应根据交通部上述文件编制贴合各项目管理模式的可操作性编制办法。

　　三、用心对工程档案管理人员和有关技术人员进行培训，使他们掌握档案汇编的标准和要求由于施工企业来自全国各地，且工程施工中人员变动大，一个新项目可能又是一批新人，各地有各地的具体要求。从实践来看，绝大部分人对档案工作不太了解，有的工程技术人员甚至连施工工艺流程都不明白，汇编出来的工程档案千差万别，无法交工。工程开工前，应对档案管理人员及有关技术人员进行系统培训，使他们掌握内业资料汇编的标准和要求，思想上统一认识，避免资料汇编返工和重复劳动。

　　四、定期对内业资料督导并与计量支付挂钩由于资料汇编琐碎，不产生经济效益，施工过程中现场又十分繁忙，施工人员绝大部分精力集中在工地，对资料汇编一般都是被动应付。如果不认真进行督导检查，到最后内业很有可能一塌糊涂，更有甚者超多的缺资料，所以内业资料应定期或不定期检查评比，引起各方面重视，避免超多的工作堆积。必要时可采取强制措施与计量支付挂钩，为搞好工作档案管理带给保证。

员工工作总结3

　　时间过得真快，转眼20xx年即将结束，迎来的是20xx年新的开始，在这期间回顾20xx年的工作，主要有以下几条：

　　一、保管员的工作

　　1、负责仓库大库(原辅料区。阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;

　　2、负责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度各项工作及记录。

　　二、配合车间生产

　　生产计划，负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的`分料工作，及时填写相关的记录;

　　配合以上各车间的领料工作，及时填写货位卡，分类帐，核准现场物料等，做到帐目清晰，可查。发现问题及时汇报，改正。

　　三、配合GMP的认证

　　1、配合做好了各车间GMP认证所需很多的调帐工作;

　　2、完成了仓库GMP认证期间的很多帐目清查、整理工作，做到了帐目一目了然，现场整洁，到达了帐、卡、物一致;

　　3、配合化验中心做好现场核准工作。

　　四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作

　　1、做好洁净区空调机组的维护工作;

　　2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;

　　3、化验中心、质保部取样后，做好清洁工作;

　　4、分料后，做好清洁工作及清场记录。

　　五、配合其他的工作

　　1、负责中药材外加工所需材料的入库，领料工作及相关记录;

　　2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;

　　3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;

　　4、配合化验中心的取样工作;

　　5、每月协助财务做好盘点工作;

　　6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作，辅助包材保管员做好日常工作。

员工工作总结4

　　*年来，医院领导班子紧紧围绕“一切为了病人”、把“病人的满意就是我们的追求”的服务理念作为医院行风建设的出发点和落脚点，狠抓服务不放松，采取多种有效措施，不断探索医院行风建设的新规律和新方法，使医院医疗质量、服务态度和医疗环境都得到了明显的改善和提高，重塑了“人民医生”、“白衣天使”的圣洁、美好形象。现将医院今年开展行风建设情况作如下总结：

　　一、加强领导，健全组织。

　　强化责任意识加强行风建设，事关卫生系统整体形象。院领导充分认识到医德医风建设工作的意义重大，在接到上级关于开展的指示通知后，我院领导班子把行风建设作为医院工作的头等大事狠抓落实。迅速召开班子会议，传达贯彻文件精神，迅速成立了以院长为组长的县医院行风建设工作领导小组，确定工作专班，实行“谁主管、谁负责”的领导体制形成“一把手”负总责，分管领导具体负责，职能科室各司其职，政、工、团齐抓共管，广大职工积极支持和参与的领导体制和工作机制，形成上下联动一级抓一级，层层抓落实，条块结合，分式明确，任务到科室、责任到个人的行风建设工作组织系统，为我院开展行风建设工作提供有力组织保障。

　　二、制定计划，明确目标。

　　全面动员布置医院把行风建设摆在非常重要的位置，多次召开会议，学*、部署、落实，领导小组集中研究了我院医德医风建设问题，根据市卫生局、纠风办关于开展行风建设工作的一系列文件要求，结合我院实际情况，研究制定了《县医院开展行风建设工作计划》，明确提出了内容和工作要求：紧密结合医院管理年活动，以“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”为主线，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容，以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点，强化教育，完善制度，加强监督，促进医德医风建设深入开展，进一步遏制损害群众利益的行为，使卫生行业作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。通过制定方案，使具体工作有章可循。

　　三、抓思想教育，促进行风。

　　建设健康发展持之以恒地加强医德医风教育理应成为医疗***门一项经常性的教育任务，也是与时俱进加强医德医风建设的首要工作。首先坚持正面教育，我院正是本着上述指导思想，须坚持正面教育，特别是对*几年参加工作的青年医务人员加强这方面的教育，通过系统的正面灌输，使医务人员进一步从理论和思想上明确自己肩上所担负的历史重任，从而自觉地调整自己的行为，改变不正确的.观念，

　　*年来，医院领导对医德医风问题逢会必讲，新毕业生上岗前必须经过职业道德教育。其次是组织全院职工学*等卫生工作先进人物事迹，激励医务人员以他们为榜样，自觉高标准严要求地当好全心全意为人民服务的白衣战士。第三是组织大家认真学*，以及有关行风建设要求，学*最*省卫生厅规定的“五不准”，第四是要求科室每周坚持政治学*，内容以《医德医风讲座》为主，进行认真学*，并记录学*内容。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育，大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众。通过学*教育引导医务人员牢固树立“以病人为中心”的观念，全面推进了医院的医德医风建设。

　　四、坚持以民为本，树立服务理念。

　　建设让群众放心的医疗卫生队伍医院作为一个医疗服务单位，仅仅具有高超的医疗诊治技术还远远不够。对此，院领导班子有着十分清醒的认识和对工作的前瞻眼光。明确提出了“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的追求”的服务方针。把提高服务水*、改善医患关系摆在了医院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服务措施：

　　1.是建立“绿色通道”，绿色通道24小时开通，对急危重、无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙服务,确保危重病人得到及时救治;

　　2.是为来院就医的患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境医院认真进行了对院内环境的绿化建设，改善医疗环境,在医院门口、门急诊、病房、医技科室等处服务标识规范、清楚、醒目，正确引导患者及时就诊，门急诊做到有医院就诊指南，有导诊咨询台、为病人解难答疑，并配有候诊椅，公用电话、饮水等设施,注射室、输液室、换药室、检查室做好隔离屏障;

　　3.是为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。规范服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，

　　4.是完善医患沟通制度，用通俗易懂的语言主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，倾听患者意见，积极主动改进工作;

　　5.是是实行病人选择医生制度、微笑服务活动、实行首诊负责制、首问负责制、一日清单制和药价公开制度;六是建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉,减少医患纠纷的发生，构件和谐的医患关系。我院通过不断完善便民措施，努力搞好优质服务，文明行医，热情待患，已蔚然成风;重医德，讲奉献，成为了广大职工的自觉行动。

　　五、规范医院医疗行为。

　　从源头上控制医疗成本为解决病人“看病难”的根本问题，医院在降低成本，控制收费的基础上，严格规范医疗行为：一是重新学*、严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗规范、常规，要求依法执业，行为规范;二是严格遵守合理检查、合理用药、因病施治。认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，建立药品用量动态监测制度、合理使用临床药物的评估措施、利用医院信息系统加强药品使用管理，门诊、住院抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，切实加强合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到有效遏制;三是做好病者及其亲属的解释工作，尊重病人对治疗、用药的知情权，从而减少医疗收费投诉;四是由临床药学监控小组每月对全院进行临床合理用药的分析;对突然用量增多的药品进行采购控制;

　　六、是严格执行。

　　药品集中招标采购制度，保证患者用上高质量低价格的放心药。*年来，医院一直参加市集中招标采购，所有购进药品通过招标采购的占90%以上，购进药品严格执行国家物价政策，执行中标合同率100%。

员工工作总结5

　　时间过得真快，加入朋威建筑公司工作已经2年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为朋威建筑公司的一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定，并且也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的*台，并在工作实践中不断完善自我的机会。2年的后勤工作，对我自身的改变和影响很大，让自己克服了害羞的心里，战胜了自己羞于开口的胆怯思想，激励和鼓励着自己我可以。下面对我2年的工作情况作如下汇报：

　　一、 作为公司的内勤人员

　　自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极的完成了以下本职工作：

　　1、主要工作内容：

　　负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理；

　　2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查；

　　3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记；

　　4、永川项目部上报公司的各类文件整理保管以及传送工作；

　　5、协助经理室及资料室日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料；

　　6、负责公司宿舍人员安排管理；

　　7、负责公司出差人员差旅费的报销工作 ；

　　8、接待工作

　　9、项目部、请各**部门、甲方聚餐一系列的订阅工作：

　　一、简述工作情况

　　1、后勤接待工作。能够积极主动热情的对待每一位来检人员，并时刻提醒自己，微笑待人。在这期间，陪来检人员查看工地动作状况，得到了他们的满意。并且也大大提高了我的人际交流水*；采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。

　　2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化知识。为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。

　　3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。

　　二、工作职责

　　内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的并且，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的.工作态度，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述2年的内勤工作经历，谈谈自己的几点深刻认识：

　　l、一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责

　　作为公司的内勤采购人员，要以节约成本为先，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款；为了避免虚报的申请，一定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。

　　2、确保办公设备和设施的正常运行。爱护和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。

　　3、及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理。对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，及时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。

　　4、严格遵守宿舍管理制度。高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施，热情服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情，为他人所想，做他人所需。

　　总结2年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但是在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别业务工作做的还不够熟练，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。

员工工作总结6

　　自从20xx年进入到xxx这个公司，这个大家庭，开始了我为这个崭新的家建设发展壮大的努力。在广州粤之宝xxxxx的工作历程，有乐有苦，但更多的是对今后工作的期望。

　　一、坚持全局观念，做好本职工作

　　售后部，是公司幕后工作的灵魂，更是公司企业的保障。作为售后部经理助手，坚持大局观念和做好本职工作是我对自己工作的首个要求。在公司上，我全心全力做好一个助理的本职，积极协助售后经理管理售后部门的运转成长，及时、准确并全面收集公司各项的销售业务的数据和对各项售后服务数据的反馈。在自己的努力下，每月准时完成对公司各项数据的收集和整理，对公司的计划安排有很大的帮助。积极联系各部门展开销售工作，对公司各项业务全面清晰，并促进售后工作的开展和总结。同时为大力推动促进公企业形象的发展，强化客户对公司的忠实度，为公司争取最大化的利益和声誉尽自己的每一份力量。

　　二、擅长沟通交流，强于协助协调

　　助理，是链接销售和售后工作人员与经理的联系纽带。我充分发挥自身的沟通交流能力，协助经理对售后工作的下达和安排。让每一项售后工作顺利开展并取得最佳的成效。同时积极并不定时在各部门的工作人员中收集各种关于售后服务共改良的政策，并及时反馈给售后经理。同时积极配合各部门工作人员的工作的展开，为他们更好完成对客户的交流，使公司的售后工作更加的顺利，从而为公司赢得更多的客户。

　　三、坚持学*进步，不断提升自我

　　不断的学*才能进步。为了让自己更好服务于这个岗位，我不断在学*提升自我。在工作上，一方面，常常向各部门的经理吸收工作的经验，学*他们身上优良的工作品质和工作能力。同时虚心向各部门的.同事学*，并去发现自身存在的工作不足之处。另一方面积极争取公司的一些培训机会，提升自己的岗位能力。工作之外，通过多阅读书刊，积累各种的工作经验和技巧。

　　在工作过程中，自己为公司的发展尽自己的每一份能力，过程有乐有苦，同时自己也收获了许多，也发现自己的不足之处。在未来，一切将会变得更好的。

　　时间的飞速，在愉快而充满激情的工作环境中不知不觉已经在xxx工作2年。自20xx到xxxx成为其中的一员，在这两年，岗位从最初的车间调度员发展到预约专员，再到20xx年成为售后经理助理，一路上2年的时间，在不同的岗位，让我从一个对汽车服务行业一知半解的毕业新生慢慢的成为一位合格的服务助理。这些历程让我不断的锻炼和成长，培养了我对工作大局的思想，让我拥有了耐心，坚持，敢于担当的工作态度，发展协助，共同进步的团队精神。这些都让自己20xx年在经理助理岗位上把工作做得更好。20xx年是成长的一年，在公司的工作气氛和团结务实的文化底蕴，尤其是在领导的关心和同事的热心帮助下都让我对工作充满热情。20xx年里我的工作总结如下：

　　（一）大力推进售后部日常的管理制度与执行工作。

　　（二）全面负责售后部所有的申请、报销、采购及工资结算等工作。

　　（三）及时、全面并准确完成售后部产值数据统计、分析等工作。

　　（四）大力协助部门经理及各部门主管的工作需要。

　　（五）协助售后前台接车工作。

　　（六）安排和组织售后部日常的会议及活动。

　　（七）负责了商家各类竞赛活动并进行了活动总结报告工作

　　在20xx年中，我对公司的各项制度越来越了解，对公司的各种业务越来越熟悉，我的工作能力也得到了很大的锻炼，工作水*也有了相应的提高。在自己的努力下，自己尽自己的最大努力做好本职工作，为公司收获服务的果实。其中主持撰写的关于客户忠诚度的案例获得了南区第二季客户忠诚度最佳案例称号

　　这次能成为优秀员工，是公司和各位同事对自己工作的认可，是对我工作的最大鼓舞。同时我也清楚离公司和领导的要求还有一定的差距，但我会不断的总结和改进。希望明年能够更出色的完成工作，为xxxx集团的发展贡献微薄之力。

员工工作总结7

　　20xx年x月x日，我就项目部工作，在项目部正确领导下，在各位同仁的支持和帮助下，按照岗位分工作好本职工作，我以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，现将*一年来的思想和工作情况以及20xx年的工作打算汇报如下：

　　一、20xx年工作总结

　　（一）加强学*，努力提高自身素质。

　　由于年初刚进入公司，以往对燃气十分陌生，城市燃气市场开发是一门学问，我坚持把加强学*作为提高自身素质的关键措施。在日常工作中，认真学*公司相关的规章制度，积极参加各类培训班，还利用业余时间浏览集团公司、股份公司、昆仑燃气网站学*城市燃气知识，为完成做好本职工作打下了坚实的理论基础，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。年初项目部组织的培训给我提供了一个很好的学*机会，对业务知识的了解和安全的认识上有了进一步的提高。

　　（二）恪尽职守，认真作好本职工作。

　　一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。主要完成了花都财务制度汇编的起草、账套建立及设置、9月份之前的账务处理及各类报表；认真执行公司的各项规章制度，严格把关，控制费用的发生，完成了项目部全年度财务工作；完成了领导交给的接待及其他工作。为实现项目部“121”工作布署尽一份力。

　　（三）严于律已，不断加强作风建设

　　在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；始终坚持做到不利于团结的事不做，不利于团结的话不说，积极维护企业的良好形象。在生活中，洁身自好，廉洁自律，时刻保持清醒头脑，处处严格要求自己。

　　总之，一年来，我做了一定的工作，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是学*的系统性和深度还不够；工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

　　二、20xx年工作打算

　　（一）进一步强化学*意识，在提高素质能力上下功夫。把学*作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时

　　俱进的学*理念，养成勤于学*、勤于思考的良好*惯。认真学*昆仑公司各种规章制度和会议纪要等文件，遵守项目部的各项规章制度，深刻领会公司精神和市场开发策略，把参加集体组织的`学*与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学*活动，另一方面根据形势发展和工作需要，不断吸纳新知识、掌握新技能，力争做到“1精2会”。

　　（二）进一步强化职责意识，在争创一流水*上下功夫。增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，奋发进取，追求卓越，形成一种“想干事，会干事，干成事，不出事”的良好工作氛围。

　　立足本职岗位，作好财务工作，按照“四有”工作法的要求，争取“今日事，今日毕”，需上报的资料尽快上报相关部门，及时沟通协调，保证信息畅通，传达准确无误。

　　（三）进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变。

　　项目部是一个集体，我要团结每位同事，共同营造和谐、轻松、积极、进步的工作和生活环境，严格遵守《廉洁自律承诺书》的各项规定，清正廉洁，克已奉公。

　　在今后的工作时间里，我要牢固树立公司“过紧日子”的

　　思想，继续发扬昆仑公司六种精神，立足本职工作，廉洁自律，工作积极主动，树立大局观念，尽我的最大努力将工作做得更好。

　　提前祝领导和同仁们新春快乐，合家幸福。

　　谢谢大家。

员工工作总结8

　　在本单位工作已经两年的时间了，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际工作的关系。我在20xx年，主要是在业务和设计的提高，在工作心态上也有了一个很大的调整。

　　在设计上

　　过去在对设计的理念比较空泛的，做设计的多而出现*乏，很多时候基本上没有好好的静下来想想设计，只是整天在电脑旁的不停的copy，设计那时对我而言就是不停的复制过程。在20xx年里，在业务不多的'情况下，沉下心认真去想设计的真正的含义与表现。通过几个案例，让我认识到，在纸上的图片再怎么新颖与美丽，不能做出来也是徒劳。设计，施工一个也不能少。

　　在业务上

　　xx年我基本上都在汉口工作，汉口店没有武昌超市的绝对的优势，汉口店在外等于失去了超市的僻护，在客源上比较少，只能和外面的装饰公司一比高下，我们所能做的就是不能放过任何一个来咨讯的客户，让他们在第一次与我们交流中就留下深刻的映象。同样的一个订单，同样的一个合同，我们汉口店的同事付出更多，因为每一个客源对于我们都来之不宜。也许是这样的心态让我们对每个客户都服务周到，但是也滋长了部分不良的刁民，我认识到服务的到位，并不是对客户任何要求的惟命是从。

　　在心态上

　　在xx年主要体现在与客户交流时更加的自信了，面对某些客户的刁专问题的回答更加的游刃有余了。在工作心态的调整，在每天的工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力，与过去相比，考虑问题更加成熟了，不像过去遇事则乱了。面对不同的客户，如何调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培养稳健的办事作风，是我20xx所追求的。

　　xx年虽然各方面指数都在提高，但是我觉得这也是必然的，因为我们在成长，慢慢的成熟了，不再事刚刚踏出校门的学生了，有人教，出了错可以说是新手或年轻，而得到谅解。在单位做设计两年，可是要从新手变成真正老手，这个过程两年的时间是不够的。时间是无穷的，但是我希望能将这个时间集中到最短，因为不仅是设计，在其他方面业都加强自己，现在社会的竞争是如此的残酷，只有掌握更多知识，在得与失中思索，才能限量的发挥自己的优势，随着20xx年的到来，我也要开始制定自己的目标和未来，努力去实它。

员工工作总结9

　　XX年已接*尾声，过去的一年里在老总和各位领导同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但在忙忙碌碌中也存在诸多不足。

　　一、回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　（1）管理和维护俊福门业网站和一切企业文化、vi、品牌宣传设计素材。

　　（2）完成7月8日广州建博会所用广告、x架、画册、品牌促销用品设计及监督制作，协助布置7。8晚会现场录影及拍摄，确保建博会期间活动顺利举行。

　　（3）完成XX年新帝豪招商手册方案及设计制作

　　（4）提供加盟经销商店面设计方案，根据形象风格和客户意向设计出*面图有：布置图、施工图、立面图、形象刨面图、（招牌、形象墙），必要时出3d立体图。

　　（5）通过电话，qq等沟通协调解决客户在施工过程出现的问题并合理有效解决提供给加盟商开店物资。

　　（6）配合布置设计各项公司节日促销活动所有提供的物资及促销单张。

　　（7）10月份中旬至11月中旬协助玻璃部雕刻及培育新人（啊盛）雕刻勾图技术。

　　（8）12月开始协助金福门业总策划（段观鸿）负责公司前期设计策划品牌宣传所需用品如：企业识别系统（vi）、画册风格款式跟踪制作、设计定出品牌logo及风格色调，品牌代言人勾图等工作。

　　二、在今年工作中所出现的问题如下：

　　（1）10月1日促销单张的疏忽。在我今年处理的10。1活动促销单张中一经接到老板的指令之后第一时间和李总沟通找出促销活动对象及促销主题内容，然后自己再仔细的分析思考，查阅相关资料和范本。在这过程中我觉得我经验欠缺，知识面不广，设计好促销单张后不擅审查，才出现漏项、缺项等问题。

　　（2）在设计专卖店中有成绩也有布置考虑得不周全，我觉得不足的原因是和经销商沟通不充分。在沟通方面这也是我在工作中存在的不足。签于这种情况，我想在明年的工作中，不断丰富自己的经验，扩大自己的知识面，严格处理好自己对工作的责任和义务，把每一份图纸和单张等做到多沟通、多审查、不漏项、不缺项，不出错或少出错。坚持遵守实际、有效、服务、经济的原则，确保上级安排的每一份工作都能处理得当。

　　三、展望XX工作计划

　　XX年是新的一年，也是自我挑战的一年，在新的一年中我计划完成的工作如下：

　　（1）1~3月设计策划协助完成金福图册的印刷及各项出差所用宣传物资如：厂服厂牌、业务名片、色卡、小图册、光盘等。

　　（2）2~4月完成金福所用要用广告宣传物资如环保袋、纸杯、价格牌、防伪标签、产品包装纸袋、价格牌、雨伞等宣传物资。

　　（3）5~6月开始筹备新帝豪和金福门业7。8建材博览会及晚会所用宣传物资。

　　（4）7~8月全力协助高级领导主持好新一年的`广州博览会成功举行。

　　（5）8~12月全力跟踪到位所用业务经理所签回的新开加盟店进行服务与设计。以及10。1促销活动。

　　（6）对于XX年解决每项新开或升级的专卖店搭建、布置、沟通解决方案已定出跟踪核对信息表格，确保多沟通、多审查、少出错或不出错。

　　表格如下：

　　XX年，我将秉承“多沟通、多检查、不漏项、不缺项，少出错”的宗旨，努力改正过去一年工作中的不足，不断的进取，把时间和效率放在第一位，把树立公司品牌的目标放在第一位，发扬不怕苦、不怕累、坚决要把事情办成的作风，虚心的向领导学*，向同事学*请教，敢于面对自己过失，敢于承担责任，天道酬勤，我深信我能做到。

　　一、强化管理，提高服务质量。

　　加强对办公室工作人员的教育和管理，牢固树立“办公室工作就是服务”的思想。加强政治业务学*，要求办公室人员模范遵守单位的各项规章制度，坚决克服自由散漫、纪律观念淡薄等不良倾向，在提高自身服务意识与服务水*上狠下功夫。

　　二、优化手段，推进规范管理

　　建立健全各项规章制度，将现代化的管理手段更多地应用于办公室工作的方方面面。办公室工作人员要加强学*，节省资源，提高工作效率。

　　三、协调关系，使我局全面工作顺利开展

　　在做好对外接待、收发文管理、计划生育、信访**、综合治理等一系列工作的同时，发挥好枢纽作用，积极协调配合各部门认真完成各种临时性工作。

　　办公室将具体做好以下几方面工作：

　　1、及时收发文件，并交主要领导审阅，根据审阅意见，转达给分管领导及相关人员办理。认真做好公文起草工作，努力确保公文质量，保证公文及时、准确、安全运转。

　　2、及时做好单位工作安排通知、节假日放假安排通知、政务值班安排等事宜。

　　3、做好局长办公会议、全体干部职工会议和其它重要会议的筹备工作，并做好会议记录。

　　4、继续做好社会治安综合治理、信访**、人口和计划生育、安全生产等各项工作目标落实，及时反馈民情快车、信访件回复上报。

　　5、配合各科室做好政务公开和档案管理工作。

员工工作总结10

　　伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏，20xx年就这样快接*尾声，经过这一年的不太忙碌的工作，却又有很多所感所悟。

　　对于工作这个词，是潜移默化的接受的，自20xx年7月份从学校毕业，带着一身稚气来到公司参加工作。从开始的对工作环境的茫然，到后来把工作这个概念强加到自己的观念中，从分厂的一线上升到制造公司的生产管理，从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念，我在一步步成长起来。

　　要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学*其他优秀的管理方法。在这方面，我*时除了学*一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。

　　没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语，分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来：

　　一、学*业务知识，作好本职工作

　　20xx年1x7月，我在特种电机组学*火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺，初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥，给自己的岗位学*造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导，加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识，在经过几次的思想调整过后，就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。

　　由于所学的专业为机械设计与制造，对机械加工有一些理论上的了解，很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工，对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的，通过每天到生产现场进行学*和观察，然后结合专业工艺路线表和图纸，我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识，这样，我对产品就有初步的了解了。

　　在了解了产品之后，接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门，生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂，作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划，作为生产管理者，首先要了解产品的工艺路线，然后根据分厂的设备能力和人员配备情况，还要能预计在实际生产中的突**况，综合判定生产周期，并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后，要想计划在分厂能够正在的落实下去，除了计划本身的优质性，我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水*存在较大差异，再加上他们的地域文化差异，就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同，这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流，并在此过程中不断的总结经验，不断增强自己的协调能力。

　　当然，要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学*其他优秀的管理方法。在这方面，我*时除了学*一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，

　　虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。

　　二、理论联系实际，在实践中成长

　　无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。

　　在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，

　　冰冻三尺，非一日之寒。经过漫长的实践，自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。

　　今天在空间里向各位作xx年的总结!打工无岁月!总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受，xx年已经进入尾声了，当我细细回顾年回首这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。xx年是我人生旅程中转折的一年，在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。而公司在迎来了第10个年头，机遇和挑战并存，自己感到责任和担子更加重了，回顾以往走过的艰难历程，成绩已经成为过去，新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始，空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。回想起一年以前，领导将线长这负重担压在我身上，我很感谢领导的信任，一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业，配合各项工作，在自己的.岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存，也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多，思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的，或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里，充满了激情，也饱含着泪光，甚至也有过挣扎，在一次次推动自己前进的路上，我面对着从来没有面临过的境遇，在领导的指引下和同事的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作，懂得了应该品味的人生滋味。在此，我向xx年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声：谢谢!现在，我向领导作xx年度述职报告，请予审议。”

　　通过一年来，自己参与的各项工作情况，我认识到团队的力量和自我的不足。尤其是线上员工吵闹事件以来，我都在对自己进行反思，希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变自己身上一些局限和我自己展现的因素，改变原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己，对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己，这些在我以往的工作经历中都是没有的，都是在吵闹事件以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有

　　(一)沟通不够

　　人和人交往，最大是真诚，相互理解和*时的沟通，善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后，才发觉同事的的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，反复的沟通，达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加强自己沟通技巧的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

　　(二)工作中缺乏创新思维

　　不管是日常生活中还是工作中，人们需要相互协助，相互帮助，只有这样才能更好的干好工作，充分发挥每个的潜力。通过一年来，自己合作的部门和同事，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，养成了凡事要问清楚，做事前想要有所借鉴的*惯，本来这是件好事，但是却会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上，而不是建立充分地出色完成工作的基础上，这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事，而他永远不可能成为一名优秀职工，真正的优秀职工是需要有创新意识，在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点，我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于工作开展的思路。

　　以上列举的不足之处，是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。

　　三、今后提高工作水准的举措

　　xx年即将远去，面对xx年的工作，新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里，我从个人的角度谈谈自己xx年要为工作的努力：

　　一：蜕变

　　任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式或思路。在这方面，我认为自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。我的成长、工作和生活经历让我*惯性的去一个人完成某项事件或任务，这样的结果会有两种：要么顺利完结，要么被遇到的困难打到。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚在不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显单薄了。

　　xx年对我来说，正确的蜕变很重要。要改变的问题很多，首先就是意识。纵观我们公司的发展历程，和其他公司的差距越来越大，如何多争取定单，促进公司的发展。意识转变能反作用自己的行为。写出来分析是对自己的警示，提醒自己需要树立深刻的危机意识，认识到问题是蜕变的第一步。其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎么样才能做得更好。

　　二：提高

　　公司的发展形势的客观原因不用过多描述，因为任何公司的发展都要经历这样那样的曲折道路，我想有部分来自，自身原因，说明从我们各条线的工作人员自身还有需要改进和加强的地方。这要求勤练内功，提高个人的专业知识和操作技巧，保证质量。对于我们一个作业员来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

　　三：发扬

　　有时候觉得自己很幸运能从事电子这个行业，从开始工作到现在已经有*4年的时间了，从开始做基层员工到线长，期间明白了很多道理也认识了很多朋友，有时候也会去想如果自己离开这个行业又会去做什么呢?想来想去，自己对这个行业不舍的原因之一就是结识了许多真心帮助我的朋友。我想对于自己从事工作领域来说，我的工作重心将是继续做好各项工作，让自己起带头作用。保持和发扬与他们良好沟通的渠道，主动积极的提出问题和解决问题。这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫的怠慢。

　　最后我要感谢各位局领导给我这个机会，同时给予我的工作重担，让我在xx年经历了更多，我也不可能完美的总结过去的一年;我们没有回到过去的能力，但我们却有改变未来的能力!其次要感谢所有帮助支持我的每一位同事，是他们身体力行的帮助和一如既往的支持，让我一步一步的走到了今天。

　　过去的一年，让我体会最深的真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力，去力求向完美的结果靠*。我想这些对我来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。最后提前祝大家元旦快乐，相信你们的明天会更加美好!

员工工作总结11

　　回首进入单位的这三个月里，我很荣幸能够加入指挥中心这个暖和的大家庭并与各位同事共同进步，与以前的工作单位相比，这里是一个充满青春氛围的工作环境，有一班充满生气和活力的同龄人，我在大家的身上学到了很多,不仅仅是专业知识。

　　1.善于总结

　　坚持每天利用上班前至少15分钟，浏览之前的案件以及群的`通知，把该天的一些较特别的案件或不熟悉的案件进行及时的梳理归纳。下班后亦对自己当天的工作情形进行总结，从中检讨自己有没有做得不完善的地方，并拟定纠正的方法与措施，以便下次做得更好。

　　2.善于分享，共同进步

　　我作为一位组长，深知自己的工作职责，不敢怠慢，勤做工作日记，把当天遇到的盲点，新知识点以及需要注意的地方整合联系，然后与组员分享并在交 班时提示下一组同事，到达共同学*、共同提高、推动工作的目的

　　3.善于沟通，提高团队合作精神

　　面对大量的案件下派，我们能否把案件正确派遣，及时转达相干部门，完善回复，到最后顺利结案，这都与我们*常的沟通和工作默契离不开。

　　点点滴滴，造就非凡。做一位坐*员不难，但要成为一位优秀的坐*员就不简单了。在日后的工作，我会连续学*，不断拓展自己的知识面，提高能力，不辜负领导和同事的期望，争取做一个优秀的坐*员。

员工工作总结12

　　进入公司至今，已有xx个多月的时间，回首x年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就xx年的工作情况，做如下总结：

　　一、工作中的`收获：

　　能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。

　　二、工作中存在的不足：

　　工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

　　三、接下来的工作计划：

　　会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　总的来说xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！

员工工作总结13

　　光阴似箭，岁月如梭。20xx年已经过去，新的一年即将到来。xx年，在市物管处的指导、支持及关怀下，xx物业取得了可喜的成绩。一年来，我公司秉承“xx物业*安温馨”的原则，坚持“业主的小事就是我们的大事”，通过全体员工的不懈努力，实现了年初预定的目标，物业管理服务得到了广大业主的认可，xx年我公司管理的项目基本上业主的满意率均达xx%以上，这也是对我们一年来辛勤工作的肯定。

　　一、20xx年工作回顾

　　1、想业主所想，认真及时做好维修维护工作

　　城市老旧住宅小区综合整治是城市建设和管理的薄弱环节。改善人居环境，提升城市整体形象，必须对老旧住宅小区进行综合整治，标本兼治。

　　由于我公司管理的项目基本上都是老旧小区，所以我们得将维修维护工作放在首位。对房屋共有部位、共有设施设备项目维修工作进行安排、实施和检查，并进行巡查，发现问题及时维修。审核设备年度检修计划并监督执行，做好设备房的保养、清洁工作，并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织实施房屋及共有设施设备大、中修的计划及施工、现场监督管理，办理竣工验收工作。及时处理居民维修申请，核定收费项目和标准，及时为居民提供服务，确保维修质量。熟悉本区域的强、弱电电气线路的走向，了解各节点的位置以及对主要节点进行大容量运行时的定期检查。了解给排水系统、消防水系统的管道走向，熟悉管网管道走向相关附件的作用及技术参数，保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的安全操作规程，做好设备维修保养工作，确保正常供电，做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查维修工作，确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面维修保养和更新。

　　2、完善管理制度

　　进一步完善、改进公司管理制度和服务质量，xx年根据各项目在管理中所遇到的问题，结合实际情况，对现有规章制度进行二次修订，并在20xx年的基础上增加了《员工考核管理规定》、《印章管理规定》和《人员招聘、面试管理规定》等十几项规章制度，涵盖人事、工资、考勤、招聘、培训等方面。现在公司已创建了一套较为科学的管理模式和先进的管理理念，以及严格的质量标准和工作程序，形成了服务与管理相结合的专业分工体系。

　　3、加强人员招聘

　　公司的发展离不开优秀员工的加盟，针对公司一直以来在人员招募上存在的不足，采取更好的方式方法选拔适合公司发展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大，行业人员流动性很高。xx年公司在尽可能留住现有优秀人才的基础上，实行积极的人才引进战略，通过多种渠道招聘物业管理行业的精英。截止xx年底公司共有员工x人，管理人员中xx%具有大专及以上学历，他们都具有丰富的物业从业经验，是各自所属领域的佼佼者，他们的到来为xx物业注入了新鲜血液，增添了新的发展活力。

　　4、强化人员培训

　　为体现公司“以人为本”的理念，改善工作质量，使员工不断更新知识，开拓技能，改进工作动机、态度和行为，适应新的要求，更好的胜任现职工作，促进组织效率的提高和组织目标的实现，公司将员工的培训与开发放在战略的高度来认识。xx年制定了完善的培训体系，每月定期对秩序维护员进行军训;每周四作为公司内训时间，为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进行分析;根据需要，组织员工外派培训，20xx年公司共组织人员参加外派培训5人次，涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进行工作技能和职业道德等方面的培训。

　　5、规范绩效考核

　　为客观地评价员工的日常工作表现，确保公*、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤，真实反映员工的工作能力、工作表现，提高公司对员工奖惩的准确性，更好调动员工的工作积极性。从xx年起，公司正式开始员工月考核工作，考核涉及工作面貌、礼仪规范、岗位规范、工作态度和能力等方面。在考核结束后，将考核结果反馈给员工，让其明白自身在工作中的不足之处，并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核实践，公司已形成了一套完备的考核制度，每月的考核给公司员工提供了一个交流、互动的*台，也较真实地反映出了一些以前隐藏在工作中的问题。

　　6、严格检查制度

　　为了解各部门工作落实情况，公司对两个项目定期进行“周卫生抽查和月综合检查”，秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和项目经理会同部门人员进行下半夜的不定期抽查。通过将检查出的情况汇报、反馈，及时予以处理、整改，提高了工作效率和服务标准，大大减少了小区事故发生率，将事态有效遏制在萌芽阶段。

　　7、努力推进精神文明建设

　　在做好各项物业服务工作的同时，积极加强小区的精神文明建设。今年以来，公司不定期的组织各种文化活动，让业主参与其中，尽享沟通和交流。用文化塑造文明小区，不但使业主受益，还形成了良好的社会效益，提升了xx物业的品牌价值，延伸了xx物业的文化内涵。

　　二、目前存在的主要问题和困难

　　1、项目发展过快、人员储备不足

　　经过三年的发展，xx物业已发展成现今拥有xx多名各类人员的中小型企业。

　　物业管理属于劳动密集型产业，公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理，通过内部提拔、竞聘的方式已培养了一批优秀管理人才。但现在靠内部提拔已不能满足公司发展的要求，目前公司面临专业人才短缺的困境，特别是具有综合楼盘管理经验的人员基本没有。

　　2、缺乏专业人才进行系统性的人力培训

　　xx年，公司狠抓人员培训这一块，制定了详细的培训计划和严格的培训制度，内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才，效果并不理想。

　　3、起步晚，欠缺大型项目的管理经验

　　公司成立于xx年，正式接管的第一个项目是在xx年入驻xx。xx年在物管处的指导下，公司稳步地发展着。xx年我们借鉴其它公司的管理经验并结合自身实际，将xx的各项管理工作逐步规范化。但目前公司还没有任何大型项目的管理经验，特别是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理经验。

　　4、违章搭建的处理，相关**职能部门监管缺位

　　目前小区内一些业主违章搭建，擅自改变房屋使用功能随意开门开窗，封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权，对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映，但是效果甚微。相关**部门的职责界定，权限划分等问题始终没有很好地解决，职能部门因一些职责尚不明确而相互推诿，致使一些违章情况迟迟得不到处理，特别对领导违装装修的，职能部门更是睁只眼闭只眼，已严重影响到小区物业管理工作的正常开展。

　　三、20xx年的工作展望

　　20xx年将是xx物业得到快速发展和迅速扩大的一年，无论是管理规模还是项目类型来看，xx年都是极具挑战性的一年。

　　20xx我们的工作仍需改进和完善，具体为：

　　1、完善管理制度，提升企业品质

　　完善现有管理制度，对这些制度，除了要求严格执行，还要在此基础上继续深化调整;完善各项服务标准，规范服务的操作程序，逐步将每项服务程序规范化，形成xx物业标志性的管理服务特点;注重上门服务、接人待物的礼仪，开展形式多样的创新服务，体现物业服务的细致化和尽善尽美的形象，将公司的一面展现在业主面前，创xx企业品牌，树立良好的企业形象。

　　2、巩固服务理念、强化服务意识

　　物业服务中要“以人为本”、“业主至上”，注重业主的需求，追求服务的`精细度，需要物业管理人员在“润物细无声”的小事中来体现服务意识，实实在在地贯彻落实到工作流程的每一个细节上，通过我们的辛勤劳动，贴心服务来改变业主对物业公司的态度，赢得业主的满意和尊重。

　　在物业服务日常运作上，实施高起点，高标准的物业管理与服务。建立一套系统的、严密的、科学规范的日常运行体系和管理流程，配以严格全面的质量监督保证体系。通过科学的管理、优质的服务，全面提升物业服务水*，营造一个优美的自然环境及健康和谐的生活环境，为实现物业服务总体目标提供可靠保障。

　　在服务内容的提供上，进一步拓宽思路，延伸服务内容。除提供常规服务外，增加特色服务与无偿服务项目，利用一切资源和能力向业主提供力所能及的各项服务。并通过各种方式与业主交流、沟通，了解业主的需求，探寻业主对物业服务的满意度。

　　通过高品质的物业服务，最终达到物业保值、增值的目的。

　　4、完善人员配置

　　积极从外面招聘物业管理行业的优秀人才，并做好相关人员的培训工作;项目交付前x个月，配备好所需的工程人员、管理员、秩序维护员和保洁员。在从外面招聘人员的同时，努力发掘内部员工潜力，制定出符合本公司发展战略的人力资源规划，提高员工工作积极性。在员工的晋升上，注重不同岗位的轮换，将给予内部员工一定的岗位用于公开竞聘，为员工的晋升提供合适的通道有利于员工的资源优化。

　　5、严格培训制度的实施

　　人力资源是公司发展的重要保证。为配合公司的发展目标，提高企业管理水*，提升员工素质，增强员工处理本职工作的能力与对企业文化的了解。公司将在xx年结合公司整体战略目标及发展计划，由综管部依据对内部员工培训需求调查的结果，拟定详细的培训计划。依靠公司内部力量，限度地利用内部资源，加强内部的沟通与交流，强化员工在职培训;定期组织外部培训，依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、工作技能;建立新员工培训体系，促使新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

　　全面规范秩序维护员的职业培训，秩序维护员是物业公司的窗口，代表着公司的形象。秩序维护部制定详细的培训方案与计划，安排新进员工进行岗前培训，加强秩序维护员的自身素质与业务技能，提升秩序维护队的职业素质，保证有一个具有良好精神面貌和业务素质的队伍为业主提供优质服务。

　　6、完善员工考核

　　加强对员工的考核工作，将重大事故发生率、业主满意率和物业费收缴率纳入考核范围，并将最终考核结果与工资挂钩，提高对员工奖惩的准确性，更好地调动员工的工作积极性。

　　7、争创市物业管理示范小区

　　物业管理示范小区对xx物业的品牌建设具有重要意义，xx年，我们将严格按照全国物业管理示范小区评分细则先在内部进行逐条分解检查，找出自身工作上的不足后，提出具体详尽的整改方案，逐条整改，做到发现一项、解决一项，检查一次、整改一次、提高一步。确保创优工作的质量，为创建省、市示范小区打下了坚实的基础。

　　回首忆光荣，举步追梦想。作为公司的一员，面对xx物业成立x年来所取得的成就，我感到无比欣慰。我也知道，虽然在这一年里公司取得了显著的成绩，但也需要深刻认识到我们自身的不足，管理经验欠缺、专业性不强、单一的经营方式、过高的管理成本都是公司致命的弱点和缺陷。在新的一年里，我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学*的方法提高自身的专业技能，提升物业管理水*，满足业主的要求，实现xx物业新的腾飞。

员工工作总结14

　　一年我来到这里我通过努力工作，小额贷款公司个人工作总结也有收获，有必要总结自己的工作要做。

　　目的是学*和提高自己，把工作做得更好，自己有信心也有决心下一步的工作做得更好。

　　下面我20xx年工作总结报告如下：我是今年1月在该公司工作，不负责信贷之前，肯定的是，我的经验几乎为零，仅对信贷的工作的热情，而缺乏信贷经验和行业知识。

　　小额贷款公司个人工作总结为了快速进入行业，公司，一切从零开始，学*专业知识，实践，并取得了较好的'效果。

　　通过实践的积累经验，专业培训和自学，我逐渐掌握了贷款业务和操作流程。

　　业务能力、综合分析能力、协调能力和文字语言表达能力有很大的提高。

　　面对信贷员的这篇文章，我还有些胆小的开始。

　　三天两头来接触客户，实地了解客户的基本情况，管理信息，调查掌握客户贷款用途，还款意愿分析客户还款能力等等，这些对我来说，刚进入小额贷款公司，有很大的困难。

　　起初，我一直认为，如果他们的分析错误，把钱不出去怎么办?所以跟有经验的同事出去调查，总是注意问题的分析，识别真假信息，与他们交流心中的疑问，收到后仔细回答，总结了他的思想。

　　在实践中学*，让我有了新的认识的信贷工作，也增加了他们的信心。

员工工作总结15

　　一、20xx年工作小结

　　一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。

　　09年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的.一年工作中加强自己的服务意识，提高自己服务水*。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。

　　二、20xx年工作计划

　　1.认真贯彻公司的规章制度

　　2.加强和现场还有其他部门的沟通

　　3、工作之余多学*其他部门的业务

　　4、自学把自己的学历提高一个水*

　　5、学*会计知识

　　三、对公司的意见和建议以及各种诉求

　　1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更远点。

　　2、5：30下班的时候能准时晚点名。

　　3、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。

　　4、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。

　　5、公司能多提供机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水*。

员工工作总结菁选扩展阅读

员工工作总结菁选（扩展1）

——员工工作总结菁选

员工工作总结(合集15篇)

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家收集的员工工作总结，希望能够帮助到大家。

员工工作总结1

　　在繁忙的工作中不知不觉又过了一年，这一年来我主要承担西宁机场过夜楼项目的材料采购工作。这一年里，在领导及同事们的关心帮助下，使材料采购工作进行的非常顺利,现将工作情况总结如下：作为一个企业装潢公司，为了保证工程质量和公司长久的发展，要注重设计技术，施工工艺，检验合格的各项材料。工程材料的采购过程中，认真做好各种材料的进货检验，规格及型号，数量是否相符，外观是否完好无损。若发现不合理的材料进行换货。

　　众所周知，采购是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个运营工作的重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上，在公司各位领导的关心支持下，通过去年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有的经验。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，保持对企业的忠诚，不带个人偏见，在考虑全部因素的.基础上，从提供价值的供应商处采购，坚持以诚信作为工作和行为的基础，规避一切可能危害商业交易的供货商，以及其他与自己有生意来往的对象，不断努力提高自己的采购工作的作业流程上的知识，在工作中采用和坚持良好的商业准则等。

　　在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家，还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点，作用及意义。只要能降低成本，不管是那个环节，都会和项目经理和工队技术负责人认真研究，商讨办法，真的很感谢公司领导和工队技术负责人，在采购方法方面为我出谋划策，是公司领导的严格要求的严格要求，让我们不得不千方百计去降低成本，也是在公司领导的的英明领导下，当然还要在不影响工程质量和进度的前提在发货方式上面，尽量以送货上门的方式，从而降低公司的额外提货费用。在付款方面，逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的付款发货转变为先发货后分部付款，把有限的资金用在刀刃上，间接性地降低成本，在这里我还要对公司所有业务人员说声：“谢谢”，感谢他们及时将市场价格信息传递给我，让我与供应商谈判时做到了心中有数，从而成功降低了成本。

　　通过这一年的工作，我也认识到自己还有很多不足之处，在今后的工作中，我会尽力克服工作中的急躁情绪，更加严谨自己，务实笃行，努力做好公司领导安排的工作。我将会以更高的工作热情迎接新的挑战，继续保持谦虚谨慎、认真负责、勤劳务实的工作态度，完善自己，强化技术创新能力，为能成为一名优秀的员工而继续奋斗，为公司的美好未来努力拼搏。

　　最后，我祝公司领导和同事身体健康，祝愿公司的明天更加辉煌。

员工工作总结2

　　日期：xx年7月17日

　　地点： 招银大厦

　　天气： 晴

　　活动内容及心得体会：

　　一个星期的培训结束了，我们被分配到不同的网点实*。在这个星期里，我们主要进行招商银行信用卡和服务礼仪的培训。招行的信用卡一直是作为一名招行人的骄傲点。招行信用卡有几大优点：永久保留积分、卡片种类多，样式好看，容易吸引人、招商银行信用卡首年免年费，一般是消费6次就可以免次年年费、电话银行的'服务态度很好，也非常方便等等。

　　我非常想拥有一张招行信用卡，可是资格不够。礼仪服务主要包括：服饰礼仪、行为礼仪、日常交际礼仪等等 我觉得自己是幸运的，我被分到距离学校最*的一个支行————光谷支行。上班下班比较方便，不要转车，不用5点多就起床。但是在光谷支行零售这条线上，实*生就我一个，很想有个partner。

　　和同学们每天一起去汉口培训，虽然很远，但是大家在一起玩游戏、聊天，一起鼓励、一起谈工作中的心得体会，很开心，很有收获。

员工工作总结3

　　时光荏苒，我20xx年x月毕业于xxx大学园林设计本科专业，20xx年x月开始在xx设计院有限公司园林室工作至今，助理工程师工作总结。到20xx年x月工作已满一年，在这短暂的一年多过程中我不仅加深了原来学*的知识理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来，在领导和主管的培育和教导下，通过自身的努力，无论是在学*上，还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：

　　学*上，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件：大量的实际工程案例，这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用；还有就是丰富的图书资料，能给我一个很好开拓知识面的机会，而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学*，不断超越自我，不断提升自身修为。

　　工作上，我首先参加的项目是xx和xx的园林项目设计，在该项目中，我熟悉了项目设计的基本流程，并将在学校中学*的天正建筑，cad和photoshop技能应用到实际工作中，学*到许多实践经验，也懂得如何跟甲方沟通交流，处理设计中遇见的问题。最后这两个项目的施工图分别在20xx年的x月和20xx年的x月顺利完成并交付给甲方。在此期间我一直兢兢业业地配合同事的工作，听从主管的指导安排，在项目中我清楚地了解到项目由方案扩初施工图的详细流程，学*了设计中的很多规范以及加强了工作中与人相处交往和处理问题的能力。在主管的指导和与资深员工的交流过程中，我的.专业知识和技能得到长足的提高。

　　随着社会的发展，人们对设计质量的要求越来越高，质量是一个企业生存和发展的坚实基础，质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水*的提高，为能够面对更加激烈的竞争，培养高素质、高水*的专业技术和管理人员是公司的重点。过去一年的工作中，在领导的关怀和同事的支持与帮助下，经过不断的努力，我适应工作节奏，具备了一定的技术工作能力，但仍存在着一些不足，在今后的工作中自己要加强学*，克服缺点，力争自己专业技术水*能够不断提高，同时我清楚地认识到为适应园林设计的新形势，今后还需不断地加强理论学*，尤其是新技术、新理论的学*，严格要求自己，不断求实创新，在实际工作中锻炼和成长，积累工作经验，培养工作能力，争取更大的成绩。

员工工作总结4

　　时间过得很快，转眼间，20xx年已经接*尾声。回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学*贯彻党的***精神，自身的思想素质、业务潜力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自我应有的贡献。现将本年度个人工作状况总结汇报如下：

　　一、坚持学*，不断提高政治思想素质和工作潜力。

　　学则进，不学则退。时代要求我们务必坚持与时俱进，刻苦学*，在学*中汲取工作潜力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。仅有加强学*，才能使自我在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的'搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”，这更加使我注重加强理论学*。透过学*，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够持续清醒头脑，立场坚定，处处以群众利益为重，先群众、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，用心向周围领导和同事们学*，使自我的交际潜力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

　　二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。

　　自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

　　(一)兢兢业业，恪尽职守。*时，我用心主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自我有许多需要学*需要加强的方面。所以，在开始工作时，除了认真学*我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学*其他柜台的业务，以此使自我能尽快掌握全面的银行业务，提高自我的业务素质。透过*时的积累，我在调离原先的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练*操作系统等业务技能，使自我能够拥有为客户带给优质、高效、快捷服务的本领。此刻以后的工作中，我必须要继续持续用心的学*态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自我能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

　　(二)把握全局观念，用心支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务；加强管理，搞好团结，凝聚士气；用心参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理推荐，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作用心性，建立“分工明确、权责一致”的岗位职责制和工作质量考核制。建立良好的学*氛围，组织内部员工学*业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。

　　(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设就应被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并用心配合上级主管部门的监管辅导。

　　(四)提升服务理念，全面提高规范化服务水*。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水*、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是用心营销的一个表现。提高了服务质量，能够为客户带给比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就能够持续良好的客户资源。

　　总之，以上就是20xx年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了必须的成绩，可是我离优秀的银行柜员要求还有必须的距离。在以后的工作中，我会进一步改善和提升自我，充分发挥自身特长和自我的主观能动性和工作用心性，协调好各个方面关系，发挥自我最大的工作潜能。

员工工作总结5

　　能够被评为本年度优秀员工，是领导和同事对我工作的支持和肯定。我很高兴也很感激你。

　　以下是一些个人总结：

　　一、遵守各项规章制度，认真工作，不断提高自身工作效率。

　　敬业爱岗的职业道德是每一项工作顺利开展和最终成功的保障。遵守公司规章制度，认真做好工作是我的工作原则。我将以积极进取的态度完成每一项任务，履行我的岗位职责。由于我工作的特殊性和准确性，我严格要求自己达到零误差，以提高准确性和工作效率。

　　二、有进取心，与领导合作，团结同事，互相学*

　　尊重领导，服从命令，有进取心，合作。*日多关心同事，团结学*。在工作中，我们都是彼此的老师。我们经常从别人身上看到自己的'影子，不管是好是坏。在处理问题时，我们相互支持，相互帮助。就我个人而言，我在工作过程中受益匪浅。做事、做人、看问题、解决问题给了我新的机会和经验。

　　三、对客户真诚耐心

　　真诚服务每一位客户，耐心倾听和回答客户的每一个问题，让客户满意，放心，不再给领导添不必要的麻烦。如遇特殊问题无法解决时，请领导给予帮助和支持。无论什么时候，什么情况，需要帮助或有疑问，我都会及时、认真地帮助业主。

　　四、正确的态度和慷慨的行为

　　工作是人们生活的重要组成部分。无论是消极的还是进取的，都会给人们带来不同的感受。美好的生活往往来自于有意义的工作，所以我不会让自己因为工作上的麻烦、困难和压力而担心自己，从而使我的工作和生活情绪化。当我遇到困难时，我会以*常的态度看待问题，告诉自己，我应该先做人，然后再做事。

　　有一些缺点和不足我可以看到，但也有一些我看不到。无论我看到什么或看不到什么，我希望您能帮助我，并向我指出，它们可以在今后的工作和生活中得到纠正，从而提高工作效率，更好地为业主服务。

员工工作总结6

　　20xx年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。

　　随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下，在中心人教处的指导下，人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已*尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报

　　1、人事制度改革工作

　　人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自20xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。

　　为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬，在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。

　　从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，人教科组织学*了人事制度改革的`相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。

　　为达到改革的目的，充分调动大家工作学*积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是引入激励机制，制定合理的内部分配方案。

　　人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。

　　在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。

　　2、健全制度

　　3、完善管理

　　按照年初制定的工作计划，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。

　　20xx年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。

　　4、整理基建档案

　　5、迎接总局验收

　　为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分，共计十九卷，107册，1007份。其中：工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告。土建招标、装修及道路邀标资料。工程概预算、审计报告、财务决算报告。监理文件。施工资料。锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料。电力工程资料。工程竣工文件资料。工程汇报等。技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料。监测网络技术资料。电气设备资料等。

　　6、基础工作

　　人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，20xx年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实*期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。

　　通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学*，对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。

　　学*班结束以后，人教科根据国家新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。

　　今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有基础上，努力提高业务水*、提高政治修养，做到使每名职工满意。

员工工作总结7

　　20xx年即将过去，做为一名仓库管理员，圆满的完成了全年的工作任务，现在一年的工作总结如下：

　　第一部分：自我介绍

　　我是公司储运部某仓库的仓库管理员，我是20xx年1月进入公司工作的，作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。在*二年的工作中，使我积累了丰富的工作经验，也学会了很多学校里没有的知识与管理技能，我想这是我职业的开始。

　　本人做事认真负责，具有很强的责任心和进取心，在性格方面，本人积极向上，乐于与人沟通，拥有现代年轻人的自信和亲和力，同时却不失为一个坚强的男孩，遇到困难不会轻易退缩，能够不断地完善自己，地改进自己。

　　第二部分：人力的合理安排和运用

　　1、人力的安排

　　仓储作为物流公司的传统业务，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排装卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有条不紊，按时完成OTO国内成品发货，xxx工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要合理安排人员，使每一作业尽量不受影响。、合理的休息

　　在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像洗浴用品的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要合理安排作业和休息，做到轮流休息，不间断作业，这样在保证作业安全的情况下，作业效率就不受影响了。

　　3、人员的培训和提高

　　虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提醒他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的'。

　　第三部分：货物的管理

　　自仓库开业三个多月来，xxx深圳工厂、xxx洗浴用品的业务已相继进入仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用库存区面积。

　　易拿，易放，易看，易点的堆积方式；货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”；货物入出时做好桩脚卡记录（计好箱数和枚数）；坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异；保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅。

　　主要有：

　　一、部品的管理：

　　1、部品的入库作业；

　　2、部品的出库作业。

　　二：成品/出口品的管理

　　1、成品/出口品的入库作业

　　相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是“水栓”产品，要翻板逐件堆高，以前入库时多次发现多箱为空箱所以一定要小心仔细。入库堆放整齐，洗浴用品的出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

　　2、成品/出口品的出库作业

　　成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。

　　为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。

　　第四部分：设备的管理和卫生工作

　　一、设备管理

　　仓库现有设备：液压车，堆高车和铲车。

　　仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清理轮子中的杂物，保持其顺利使用。发现隐患要及时报修，还要安全用电。

　　二、卫生工作

　　仓库作业量大，容易积累灰尘，所以每天要清理仓库，清洁地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

　　第五部分：自我学*和总结

　　每天的工作中都有很多问题发生，我们要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。

　　这也要求我们不断的学*，提升，学*老师傅的业务知识和掌握专业技能；交流，了解，吸取他们的经验；学*仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的，还有要学*物流相关知识。我想通过工作学*能有更大的进步，愿我和公司共同发展，共同进步!：

员工工作总结8

　　20xx年就快结束，回首今年的工作，有与同事攻关艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光飞快，不知不觉中充满希望的年就伴随着新年伊始即将临*。明年仍是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年底工作情况总结如下：

　　在20xx年里我自觉加强学*虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法。在各级领导和同事帮助指导下不断进步。

　　20xx后半年我接到公司的指令，到了新的项目，初到新工地遇到很多困难，但我很自豪我终于克服了一切困难，认真完成我的本质工作。

　　在今后的`工作中，我会加倍的努力学*专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务！

员工工作总结9

　　20xx年，多灾多难的一年，是我们厂生死悠关的一年，更是我们镦厚车间群策群力、克服困难、知难而进、迎难而上，圆满完成生产任务的一年。

　　厂里紧张，产品外销困难，车间同样面对着厂里调整记件工资、临时工集体、热处理刻不容缓、镦厚班组任务繁重，加之紧、任务急、设备频繁出现故障等多重因素的困扰。，我们又面临着：人员不足，但镦厚、热处理两边都要兼顾；设备也是频繁出现故障；管线天天开焊，一天最少焊个7、8回等等因素的困扰下。我们镦厚车间本着以大局为重，以车间生产为重的原则，群策群力，最终我们以全年累计生产各类镦厚油管27000多吨，短节1218支的好成绩，给厂交了一份满意的答卷。现将一年来的工作如下：

　　一、全力以赴、共赴生产，镦厚、热处理两不误

　　XX年一开始我们的镦厚任务不是很饱满，在这样的情况下我们一边保证镦厚的正常生产，一边加强热处理人员的工作。在没有任何镦厚任务的时候，我们组织镦厚班人员对镦厚机、中频炉进行全面调试、。在设备调试整改阶段，我们的工人都出了高度的工作热忱，尤其是我们的镦厚班的班长于良友和维修王海鹏，他们在设备上爬上爬下、认真工作、不怕脏不叫累，集思广义，解决了设备存在好多问题。

　　面对厂里对热处理线开炉的迫切要求，我们停掉了一个镦厚班组，把烘炉的相关人员都掉回了热处理线。我们的工人天天跟着厂家调设备，不懂就问，勤学多练，最终具备了烘炉的条件，于5月23日下午15：06分由王淑斌**、王新国厂长点火。这次成功点火的背后凝结着我们许许多多工人的汗。

　　面对厂里对隔热管修复的迫切要求，根据生产办的要求我们车间派出去了九去隔热管修复线工作。不管是下天，还是炽热的大晴天，他们都没间断自己的工作。隔热管修复是非常艰苦的一个工作，又脏又累再加上是露天工作，晒着、气割烤着，但是我们的工人没有一句怨言。

　　从六月底开始，在厂里接的订单越来越多的情况下，一条镦厚线的产量已经不能完全满足对外加厚油管的需求，根据厂领导要求，我们将西线的两台设备也开了起来。由于这两台设备的一些配套设备（像电风扇）还不够完善，再加上车间温度一直很高，每天都在40度左右，致使一些职工出现中暑的'现象。但是为了能供上厂里对外加厚管的需求，为了保质保量完成任务，我们的工人都咬牙下来了。

　　设备频繁出现故障，我们加班加点进行维修，坚决不能耽误正常生产工作。5月6日四号机附机出故障，炉子与送料滚轮手动均不动作，根据液压维修的常识知道：电磁阀阻塞。但是我们吹开这个阀，就堵另一个，这样我们一个一个清洗，一一路查找原因。最终用了*一天时间才修好。为了按时完成任务，我们的班长、维修和带班调度中午饭都顾不上吃，先来搞设备。象这样的问题层出不穷，几乎每天都要进行设备的维修工作。

　　二、奋战下半年，全力以付保生产

　　上半年我们的生产任务不够饱和，但从六月底开始我们的生产任务就陆续的多了起来。从七月份往后基本上每个月都能完成至少XXt的生产任务，尤其是11月份，我们在分出一半的人去成立热处理车间的同时，还能完成油管镦厚*4500t，这是有史以来镦厚的最高产量了。当然成绩的背后隐藏了无数的汗水在里边。

　　随着产量的加大，设备故障率也明显的提高了。这里边最费劲的就是充液阀密封圈和主缸下腔密封圈的更换。有两台设备由于制造和安装的缺陷，经常出现充液阀密封圈和主缸下腔密封圈的损坏，这些地方的更换都很费劲，一般换一次一停不停差不多需要6-7个小时的时间。这无形中就影响了我们的生产产量与生产。像其他的小毛病基本上每天都有，现在我们的维修水*大都是比较高的，基本上都能快速解决问题。但是有时候也会碰到一些比较头疼的问题。像8-9月份坏的那次中频，我们反复找毛病找了2天再加上张工也一直在这里忙

　　找问题所在，但是一直未果。最后我们只好把厂家叫来。但是厂家老王在这里修了4天仍然未果。

　　面对设备管线频繁开焊与焊口振裂的情况，我们经过商讨决定：模仿中信矫直机液压管路的连接，端部用高压胶管、中间仍然用高压无缝钢管。在热处理车间单独成立之后，由于占用了我们镦厚东线的进出料场地，所以我们就只能用西线进行生产，我们一边生产的同时我们的镦厚班长于良友和王海鹏一边进行东线管路的整改，经过*一个月的时间将东线四台床子全部整改完毕。西线的四台也在生产的同时边出故障边整改，也基本上都整改完了。这就为以后更好的生产打下了坚实的基础。

　　另外我们群策群力，共同研究出了n80管子的端部正火，这将为我们厂节省一大比资金。

　　三、明年的打算

　　忙忙活活的XX年，我们收获颇丰，非常圆满的完成了各项任务，但离厂领导的要求还有不少差距。展望明年，我们还有更多的事情要去准备、去工作、去持续改进：

　　产品质量方面，我们还需要继续提高，我们不但要提高外观质量，还有内在质量，这将成为今后我们工作的一个重点。我们已经向厂里了两台毛刺修磨机，等设备到位之后，对我们今后的工作将会是一个更大的，将会更好的提高我们的外观质量，提高产品在上的能力。 ?新的一年我们镦厚车间，仍将进坚定不移的按照厂党委的指示，认认真真的干好今后的每一项工作，车间所有员工的力量，扎实工作，抓好，抓好生产。为孚瑞特的经济腾飞做出贡献。

　　一、工作方面：

　　本周的工作主要包括以下四点：

　　1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息；

　　2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订单是否能够按时发货；

　　3、售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的情况；

　　4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

　　二、工作中存在的问题

　　1、快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。

　　2、由于自身产品知识的缺乏和业务水*的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户，没能够让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学*去完善自身的产品知识和提高业务水*。

　　3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，其需要收集更多的客户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。

　　对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同，所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

　　三、下周规划

　　1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。

　　2、做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标来进行逐步的改善。

　　3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。

　　4、坚持学*产品知识和提高自身的业务水*，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。

员工工作总结10

　　通过三年来的努力，诚泰保险品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。随着公司的迅速发展壮大，我们自身的综合能力也迎来了更加严峻的考验。首先是公司企业文化及品牌效益在整个市场的影响力问题，我们成立时间短，是个年轻的公司，相比于保险市场中的老三家，我们的市场份额小，竞争力差，全国服务网点少，其次在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法，客户满意度差等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水*，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到

　　（1） 加强理赔队伍建设

　　严格执行公司相关规章制度，进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，提前一步储备人员，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效。进一步完善案件快速理赔办法，以坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出我们诚泰的保险特色。

　　（2）围绕目标，落实计划，狠抓本职工作

　　查勘方面：查勘定损岗现场查勘率力争达到90%以上，进一步提高第一现场报案率，加大无现场或二线报案自述案件的核查力度，以减少假骗赔案的发生。定损方面：严格控制市场化的工时费标准，把控车辆零部件的换修标准，做好车险定损质量，挤压车险赔案中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关，确保保车险赔付率明显下降。

　　（3）加强现场小额人伤案件的现场查勘

　　若事故受害人伤情轻微无需住院，事故当事人责任明确并已达成赔偿协议，且赔偿金额在1000元以下的案件，我司查勘人员可现场与客户达成赔偿协议并快速结案，从而加快车险小额人伤案件的理赔速度，简化此类案件的索赔环节和理赔流程，提高客户服务满意度，同时通过快处快赔进一步从总体上控制人伤理赔费用，

　　（4）建立健全维修、救援、配件、报价为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。

　　（5）建议以新的考核办法指导工作，提升人员技能，突出理赔人员个人特色。

　　以比、学、赶、帮、超为口号，提升岗位人员业务技能水*，通过改革本部门内各岗位人员的`工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大小额案件快速结案的推行力度，加快大额案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量。

　　（6）全面加强与公估公司的合作力度，签订具有全国性服务网络的公估公司，已弥补我司覆盖不到位的地点。

　　（7）加大理赔服务硬件投入力度，为客户提供优质、快捷的理赔服务。

　　（8）继续加大防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作，切实做到“不惜赔、不滥赔。

　　（9）规范未决赔案管理，严格执行理赔部未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生，做到未决清理常态化。

　　（10）加强对保险理赔工作的管控与监督及信息反馈。在理赔环节中发现的问题及时向承保部门反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。

　　综合上述意见我中心将面向我司各部门及下设各支公司服务网点收集在我

　　部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。在接下来的时间里，我中心将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升我司的社会美誉度，树立诚泰保险品牌，展示诚泰保险的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。

员工工作总结11

　　转眼间，一年就这样过去了，自我还没感觉怎样样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。可是总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自我的工作外，还帮忙同事完成一些力所能及的事情，也所以多次受到领导的赞扬，在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。

　　一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确提议，我做的一向很好。

　　一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、职责大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调本事，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

　　一、在廉的方面

　　1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

　　2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强理解监督的意识，主动理解党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。

　　3、密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事4、在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、*等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

　　5、严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

　　二、在绩的方面

　　本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强；开拓积极，经常提出合理化提议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

　　在外汇管理方面，20xx年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在必须风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情景的问卷调查，制定了《关于进一步支持外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情景的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

　　在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、*等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

　　三、在德的方面

　　坚持***员的先进性，法纪、政纪、组织观念强，认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓积极，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个礼貌建设的顺利开展。

　　四、在能的`方面

　　熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情景加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务；有较强的文字表达本事，写作水*较高，口头表达本事较强；文化知识水*较高，专业理论水*较强，具有本职工作所需的基本技能；能经过调研发现问题，总结经验，提出提议，具有独立处理和解决问题的本事；工作经验较丰富，知识面较宽。

　　一年来，本人先后主持召开辖区金融机构外汇管理工作座谈会、经济金融运行情景分析会，协调县**召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学*有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情景，分析存在问题，提出改善意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

　　五、在勤的方面

　　本人事业心、职责心强，奋发积极，一心扑在工作上；工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

　　总的来说，一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自我，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学*，转变工作理念，改善工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责。

　　在将要到来的一年里，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自我的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结，做出在新的一年中怎样样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。

　　银行是中国的命脉，仅有银行的工作做好了，使我们国家的账目都能够完整的清楚，才能使我们的国家更好的发展，这就是需要每一个银行职员努力工作，才能使每一笔账目清清楚楚，为我们国家的经济发展做出自我应有的贡献！

员工工作总结12

　　我代表公司领导班子，做20xx年财务工作报告，今年财务部在公司领导层的正确指导和各个部门的通力支持下，圆满完成财务部的各项工作。公司今年实现工程收入亿元，是去年的两倍;上缴各项税费618万元，较去年增加296万元;公司资产合计达到5390余万元，比去年增加了1900万元;工程款回收率达到90%;扶持项目部资金借款812万元。现将今年财务工作情况和明年的计划向各位领导和同事们汇报如下：

　　一、公司今年承接的工程量比去年增加了一倍以上。

　　像鲁西化工氟化制冷框架和机柜室土建工程、西安交大科技园装饰等工程。财务部门的账目核算工作和报表统计工作也呈几何倍数增加，为了提高工作效率和准确性，让会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来，我们在年初即进行了会计电算化的实施，请来了资深的建筑老会计，经过一个月的数据初始化和财务软件的培训，财务人员都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化记账和电脑打印凭证。这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作能在新的一年爬上一个新的台阶。

　　二、公司财务每天都离不开资金的收付与工程收款、成本报帐工作。

　　一年来，我们及时为各项目部的经济活动提供了应有的支持，基本上满足了各施工生产的`需求。财务部全年审核原始单据30860份，处理会计凭证1543份，准确出具各类会计报表无数，公司还在今年六月份对全体员工进行了工资上调，工资额度整体上浮16%，在中秋佳节时为员工发放了各项福利。公司财务还积极协助项目部，对达到进度拨款节点的工程进行催收工作，保证了在建项目的顺利进行，对于达到结算条件的工程及时催促甲方进行审计和结算，回收工程结算款1060余万元，占应收帐款的25%。项目部也都非常积极配合财务部的成本记账工作，及时的上报工程发票和工资发放表，保障了财务记账的时效性。

　　三、制度管理属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的具有严格的规章制度。

　　xx公司从无到有，从当初的七八个人到今天的四十多个人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，公司相继出台了关于财务管理、机关报销、费用控制、项目部报账管理等方面的规章制度。但是，随着公司大跨步的发展，原来的规章制度也出现了一些不完善的地方，在20xx年新的一年，公司领导及时召开了财务部门座谈会，对不合理不完善的制度进行了商讨，定出了先进有效的财务管理办法，切合实际的规章流程，完善了公司的财务制度。

　　四、资金是企业的“血液”。

　　今年公司工程建设全面铺开，部室管理机构逐步建全，专业技术人才不断加盟，资金需求日益增加。尤其在茌*水榭明珠项目垫付施工的情况下，公司承受了巨大的资金压力。公司根据工程建设和发展的需求，为确保各项工作的顺利开展，董事长和总经理一起筹划、合理安排调度资金，保证了各个工程建设的顺利进行，并且还在12月份及时偿还了两笔银行到期贷款。在这个过程中，项目部的帮助也起到了关键的作用，资金的合理调配，让公司保证了持续的资金供应。

　　时光飞逝，20xx年的工作已经成为历史。一年中，公司财务也有很多工作欠缺的地方，比如在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序上，在汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺，这些应该是20xx年财务管理中重点思考和解决的问题。在同项目部的资金往来方面，今年做的也不够好，明年我保证按公司核算效益年的规定，当日到款，当日拨付到位，特殊情况下，最多不超过五个工作日，我决心同各项目经理加强沟通，成为好朋友，做到互通有无，提高财务管理的信誉，保证各项工程不因资金短缺而停工。xxxx公司将在加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面不断地总结经验，不断地加强学*，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

员工工作总结13

　　参加工作的三个月里，让我从刚毕业的稚嫩逐渐变得成熟，在工作、学*和思想上都取得了很大的进步。在公司领导和同事的帮助下，我的工作和生活有了新的开始，逐渐掌握了专业技能，使自己有了一技之长，为我以后人生奋斗目标指明了方向。让我在工作和生活中体会到公司这个大家庭的温馨和关爱，学会了为了实现共同的目标如何去与身边的人配合，在生活和工作上怎么去帮助新毕业的学生适应工地环境，教会他们如何去使用及熟练测量仪器，把我所知道的测量知识教给他们，让他们有能力单独去完成测量工作。20xx年是公司高速发展，不断壮大的一年，也是公司标准化、精细化管理的第一年。为了实现公司的宏伟目标，我们青年知识分子和广大干部职工心连心、手牵手，脚踏实地的完成领导交给我们的各项任务。

　　本人于20xx年x月x日至20xx年x月x日在xx工程有限公司实*。工程项目类别为市政道路；工程名称为：xx路改造工程；工程地点位于：xx路；实*种类为：工程测量。

　　经过3个多月在工地现场的实*，已经初步了解了公路建设的一些几本常识。通过同现场测量员的学*，也学到了公路测量的知识，例如：水准仪、全站仪的使用；卡西欧5800计算器的使用；卡西欧5800万能放样程序及万能标高程序。在现场测量中，同时也学到了很多道路施工的技术。

　　如果把一个施工队伍（就仅道路方面）比喻做一个军队的话，那么测量员就是一个军队里的工兵，在战斗之前先到战场上挖战壕，排雷、扫雷等等的准备工作。如果一个军队的战前准备工作做得好，加上战场上的军官英明指挥，再加上一些客观因素，想打一场胜仗也不是那么的难。因此一个测量员在整个施工队中，起了关键性的作用。经过3个多月的现场实*中，感受到道路测量有以下的特性：

　　（1）反复性。道路测量员的基本两大任务不外乎就是*面位置放样和控制标高。一个工程快要开工的时候，需要测量员先提前进场，对工程进行首轮*面放样及勘察、测量高程；然后根据图纸设计要求，制定出初步施工方案，同施工员进行技术交底。接着让施工员及机械进场，对现场进行清表整*。之后测量员进行第二轮*面位置放样及高程测量，检测是否有欠挖和超挖的地方，如有发现，即使报告现场施工员，及时改正和处理。如果工程有雨水管道的安置，测量员就应该按照图纸要求，放出雨水管道的中心位置。（xx路改造工程的雨水管位于道路左侧，居中8米的位置）放出雨水管中线的*面位置后，还需要测量出雨水管的开挖深度。当现场清表正*和雨水工程结束以后，就要进行路基施工，这个时候就必须进行一次*面位置放样及高程测量。路基施工完毕后，水稳层施工之前就必须再次放出*面位置及高程测量，水稳层施工结束以后，就到n次的路面*面位置放样及高程测量加上现场人为等等因素，桩总是在各种情况下被破坏，因此测量的工作总是反反复复和枯燥的。

　　（2）提前性。一个工程正常运行，必须要有良好的施工计划。一个施工员要必须科学合理的制定出工作计划。每一项工作要进行的前2，3天就要提前通知测量员，让测量员先把测量的工作完成，然后再和施工员进行技术交底。不能现场没有做好测量工作就进行施工或则边测量边施工。在边测量边施工中，测量员有可能无法跟上施工的进度，造成施工结束还没有测量结束，有时候测量员为赶上施工进度而犯错误。因此边施工边测量很不利于工程的施工，所以每项工作进行之前都要经过测量。

　　（3）同步性。同步性，有区别与上条所说的提前性，上条是相对提前性是施工前未进行测量而言的。这里的同步性，是相对施工前已经进行测量而言的，所以与上条所说的提前性并不矛盾。同步性就是正在施工的现场中，对正在施工的现场进行检测，当发现施工有问题的时候，就马上告诉现场施工员进行整改，不能等到施工完毕后再提出问题，这个时候已经几本晚了。

　　以上的特性是我这3个多月实*以来的总结。本人个人感觉市政道路改造的施工主要有一下难度，就拿xx路来说，xx路属于xx县的旧城区，周边居民多，再且xx路是xx县通往xx的交通要道，过路的`重车很多，十分不利于施工，放出的*面位置桩经常被破坏，周围的居民来来往往，施工经常被中断。因为周边过多，不能对道路进行全面封路，因此在工期紧迫的情况下，使施工的难度大大加大。但是旧路改造也有许多优点，旧路改造只需要在原有的路面情况下进行施工，不必经过很大难度的场地清整，新路开荒往往是要经过多重复杂的工序，例如推*山之类的。无论是旧路改造还是新路开荒，都是辛苦的，特别是测量员，一定要有身心劳累的觉悟。

　　时间如水流，匆匆而过，10月即将结束。回顾这一个月的工作，我们有喜有忧。喜在我和同事们慢慢的在进步，忧的是偶尔会犯点低级错误。当然人都有犯错的时候，我们都在努力的学*，不断的总结工作，争取干到更好，做到最好。

　　这一个月的时间，我们完成渠道边坡放线及基础验收1500米，底板基础验收2730米，完成1500米的边坡模板架设以及校正工作。每个测量人员都付出了自己的汗水，不怕辛苦，不断的思索着放样的方法，不断完善工作经验，努力提高放样精度。 渠底基础开挖面进行了严格的自检自查，沿着“杜绝欠挖，控制超挖”的思想，对欠挖的地方标出，超挖的根据开挖断面，指导现场工人改进。对测量的结果，我们做到及时交现场技术员和施工队，让他们对有问题的地方及时进行处理。当然，在*时的测量工作中难免会因为施工队在处理问题不及时甚至不处理超欠挖部位，而导致双方不愉快。有时候处理过激还会使矛盾激化，在次我感到很惭愧。这也让我认识到自己在为人处事这方面的不足，我该学*的地方还很多。遇到问题我没有气馁、没有退缩，我能够勇敢面对，细心的去解决，这也标示着我在一点点的成长。

　　新的一月即将来临，我将努力的改进工作中的不足，做到现场监控，对开挖面进行观测，对欠挖地方标出。并要求施工队及时的处理。观测点按照要求进行观测，对出现问题的地方，进行处理，有需要施工队整改的，联系他们进行处理。做到测量与现场紧密结合。

　　总之，通过这一个月的工作经历，我觉得我成熟了很多。这一个月对我来说是难以忘怀的，无论吃过多少苦，受过多少累都觉得是有价值的，对以后的发展有

员工工作总结14

　　一年来，在县**办公室的正确领导下，在办公室班子成员和其它同志的关怀和支持下，我牢记党的宗旨，按国家公务员的标准严格要求自己，从一个***员的党性要求出发，不断完善自我，加强学*，积极进取，不怕困难，努力工作，较好地完成了自己所肩负的各项工作任务，现总结如下：

　　一、努力做好本职工作

　　一年来，对自己所分工负责的各项工作，认真负责，积极完成。

　　一是认真完成了行政执法人员执法证件的年检工作。按照省、市明传电报的要求和部署，从x年x月至今年x末，对全县行政执法证件进行了年检。使全县行政执法人员都能持有效证件进行执法，确保了行政执法的严肃性。

　　二是认真做好《中华人民共和国行政许可法》学*培训工作和行政审批项目的清理工作。《中华人民共和国行政许可法》正式颁布实施后，为了贯彻实施好这部法律，保证行政机关依法进行行政许可行为，专门聘请了省*****领导、专家来扶余讲授这部法律，对全县700多名行政执法人员和从事行政审批的工作人员，进行了集中培训和考试，并把考试作为x年行政执法证件年检的重要依据。通过对《行政许可法》的学*培训，提高了全县行政执法人员的.知法、懂法、学法、用法的法律意识和依法行政水*。

　　于x份和x份，对全县行政审批项目进行了两次全面细致的清理，经过集中核对审理，共取消审批、核准项目x项，最终保留审批、核准项目x项;审核项目取消了x项，保留x项。核实确认实施行政许可的主体x个，其中：行政机关x个，法律、法规授权的组织x，取消不合法的行政许可实施主体x个。

　　三是积级做好规范性文件审查工作。今年，按照省、市**的文件要求和县**领导的签批意见，我参与审核了**出台的相关规范性文件，从源头上保证了**抽象行政行为的合法有效。

　　四是加强了行政执法监督检查工作。按照年初工作计划，x份起草了关于《行政许可法》贯彻实施情况的检查通知，并以**办公室文件形式下发到各执法部门。在x份，同市*****联合，对交通、工商、**等部门《行政许可法》的贯彻实施情况和行政执法情况进行了集中检查，对检查中发现的行政审批不按《行政许可法》要求办理，行政处罚卷宗制作不规范、不按法律条款处罚等相关问题，都要求执法单位认真进行整改，在一定程度上保护了行政相对人的合法权益。

　　五是认真开展了行政复议工作。我今年共办理行政复议案件x件，其中不予受理x，申请人主动撤回申请x，维持x，撤销x，尚未审结x。并且，所办的案件经过省、市*****的审核和审查都做到了合法、公*、公正，真正维护了当事人的合法利益。

　　二、积极加强学*，不断提高自身素质

　　一年来，通过自我不断努力，使自身的政治素质、业务水*和工作能力都得到了很大的提高。根据自身业务工作的需要，我认真钻研政治理论和法学理论知识，积极掌握法制工作技巧和技能，以使自己更加胜任本职工作。同时，我还认真参加了省、市*****举办的《行政许可法》培训班和市*****举办的行政应诉和行政复议培训班。

　　通过学*，极大地丰富了自己的知识视野，拓宽了自己的知识领域。

　　三、服从领导安排，努力完成领导交办的其他工作

　　一年来，除积极做好自己所分工的法制工作外，还认真努力地完成县**及办公室领导临时交办的关于编写扶余县"四个一"工作简报、**行政强制拆迁等项工作。同时，受办公室领导的委派，我今年还代表县**到市中级人民法院出庭x;并参与办理县**领导交办的处理各类矛盾纠纷x。

　　总之，感到自己一年来的工作取得了一定的成绩，达到了组织的要求。今后，我将不断总结经验，扬长避短，戒骄戒躁，在**办公室的正确领导下，认真负责地做好各项工作。

员工工作总结15

　　回顾这一年的工作，对照公司的各项制度，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

　　一、具体工作

　　1、参与制定并完善了一系列内审流程。

　　2、参与制定“20xx年度的两次内审工作计划”，并参与试验室开展的“20xx年内审工作计划讨论”。通过参与该计划的制定与讨论，让我更加了解了试验室对于内审员的定位及期望，同时明白现阶段的工作重心应是“逐步完善”。该计划的最终确定，为今后的工作指明了方向。

　　通过上述工作的开展，使我逐步地循序渐进地了解并熟悉了试验室的操作流程。

　　二、工作体会

　　1、内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了必须坚持监督与服务并重，。内审归根到底是一种内部管理行为，它的目标是为了加强内部管理，为管理者服务。结合公司实际情况，内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为公司的发展服务，把服务意识融于整个审计过程中，在做好监督的`同时为领导提供可靠的决策依据。

　　2、领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高，内审工作就越有依靠，发挥的作用也就越大。我们在认真做好工作的同时，注重同分管领导及上级领导的交流，不定期汇报工作情况，争取领导的信任，取得了领导对内审工作的重视和大力支持。公司领导对内审工作倍加关注，对内审的组织、人员的调配予以大力支持，对重大问题的定性与处理亲自过问，对内审报告认真批阅，及时提出了整改意见和具体要求，为内审工作的顺利实施提供了有力保证。

　　三、强化内审业务培训，全面提高内审业务人员素质

　　除积极安排内审人员参加省内审组织的经常性培训，培训我公司的内审人员，提高内审人员的政治素质、业务素质和操作水*，使我公司内部审计上一个新的台阶。

　　总之，经过这一年来的工作磨练，我对试验室已经有了一定层面的了解，为以后顺利开展工作奠定了坚实的基础。但是，随着内审制定的逐渐完善，以后的工作将面临许多新的问题：相关人员未能很好地理解我们的内审工作、内审工作需进一步深入、内审项目需更加具有针对性，内审方法需进一步改进，力度需进一步加强等。面对种种挑战，在以后的工作中，我将在公司领导下及与同事们的合作中，努力工作、抓住机遇、总结经验、查找不足，联系检验科的实际情况，并结合公司对内审工作的要求，努力工作再上新台阶！

员工工作总结菁选（扩展2）

——员工工作总结菁选

员工工作总结(15篇)

　　总结就是把一个时段的学*、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，快快来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编精心整理的员工工作总结，希望能够帮助到大家。

员工工作总结1

　　回顾20xx年这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、办公室的日常管理工作

　　办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了xx证书、项目立项手续xx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

　　2、及时了解xx情况，为领导决策提供依据。作为xx企业，土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了xx及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

　　3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司（xx号办公会议精神要求，我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解*年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如xx，xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。

　　4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

　　二、加强自身学*，提高业务水*

　　由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的'距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学*、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　三、存在的问题和今后努力方向

　　一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水*还不太适应公司工作的要求。

　　在来年里，自己决心认真提高业务、工作水*，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学*，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水*。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司出谋划策。

员工工作总结2

　　年光荏苒，走进。已经有几个月的时刻了，现做好事项总结以求提高。首先要感谢感动…人给以我充足的宽容、关怀和辅佐；更要感谢感动率领们“海纳百川”的胸襟，你们对我的不离不弃，让我没有理由退缩和不全力，等候与各位搭档共筑一艘无坚不摧的战舰，与诸位判定的开荒者一道披荆斩棘，经验必然弥足宝贵，我确切感应熏染到了自身的生长和成熟。固然由于棱角过分理解，干工作有很多不当和缺乏要领的处所，无意偶然中刺痛和危险了一些搭档，在这里真诚地向各位同事——我最深嗜的伴侣，我的同路人说声报歉，望你们体贴。下面对我这一段时刻的事项情形做如下陈述请问：

　　一、经由过程进修和堆集对…和…所从事的奇迹了解加深…提高越快、所做的工作越多，为国家、社会孝敬的力气就越年夜。这是我的一些理解？理睬。我来自一个偏远的'屯子，深知我们处事器材——“农*易*工”的劳动环境的恶劣和糊口的艰苦，而中国社会正缺乏构造尤其是企业为这个泛博的群体供应辅佐，为他们谋福利。经由过程在。的事项和进修，我深刻的了解到我们从事的是一个多么尊贵的奇迹！或者一路头直到此刻我们都不能获得充足的认同和理解？理睬，我们取得的成效也不敷以让我们自得。然而，我们正欣喜地看到，越来越多的有志于为农*易*工处事的青年已经插手到我们的行列中来，我们做的良多工作也获得了**的认可和越来越多机构——尤其是泛博农*易*工的撑持和理解？理睬，我从事这样一份奇迹而自得。固然，…作为一个成长中的企业另有诸多的不完美；轨制不健全，市场启示手段和部门和谐手段的不敷模仿仍是困扰着我们，离方针团队的培植另有必然的间隔。我们必要举办刷新乃至革命来改进自身，这大概要付出很年夜的价格，必要勇气。

　　二、当真进修岗位本能性能，事项手段进一步进步在谋划部和商务部时期，我首要从事了**时期媒体接待、发卡、发海报和网站调解定见清算等事项，事项中一向贯串毗邻了很高的热情，也获得很多搭档的鼓舞激励和辅佐，取得了必然的成就，论坛后参会媒体竞相给以了报道；发卡历程中经由过程深切打仗农*易*工，对我们所处事的器材有了更深刻的理解？理睬和认知，总结了一些要领并尽我所能的宣传了“…”品牌；在网站定见清算历程中，和很多同事举办了交换和切磋，对公司有了更深切的相识，提了一些不够成熟的提议，为此刻的事项打下了一些基本，从中悟到了良多要领和原理。固然我也了解到自身存在的良多不敷；勾当谋划经历短缺、计较机水*差、做一些工作思量不周等，是以我业余时刻正在阅读年夜量的书籍，听良多讲座，并一直的自我反省以求提高，事项要领有所改造，手段获得进步。路遥方知马力，岁寒可见后凋——信托经由过程一直的调解和进修，我能越发胜任未来的事项，获得充足的认可和理解？理睬；我也会全力改造，争夺在恰当的时辰提出一些较为成熟的方案，为公司成长培植添砖加瓦。

　　20xx年对付…和我个人私家都诟谇常关键的一年。我将全力战胜自身的不敷，进步综合素质，以越发丰满的热情投入到事项中来。我坚信“…”这面调和的旗号必然会高高飘零于祖国的年夜江南北，等候着有所作为，等候着和…一路跃上潮头

员工工作总结3

　　回顾过去，不知不觉我来到本项目部一年多了。在这一年中既忙碌又充实，在这段时间里有经验要积累，也有教训要吸取。在此，我对这段时间的工作做个总结，以便于在以后的工作中扬长避短，才能更好的做好电仪技术工作。在项目上，我作为一名见*生主要跟师傅负责xxxxx工程的电仪工作，工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助，在此深表感谢并使我对工作充满信心，在愉快和轻松的环境中完成自己的工作。我从以下几个方面进行总结：

　　一、工程图纸审核及技术交底。

　　我接到工程图纸时便及时对图纸进审核，对图纸设计内容，强电系统、弱电系统、给水系统、排水系统进行逐一核对，以便在图纸会审中及时解决。图纸中出现与施工相抵触的情况及时和甲方协商，便于工程的顺利进行打下有利的基础。按审批的施工组织设计和施工方案及现行质量验收规范对我们管理的施工班组进行技术、质量、安全的技术交底。由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进鉴证。

　　二、现场施工管理与质量的严控。

　　为了提高施工班组的质量意识，对施工中常出现的质量、预留、切槽、配电箱安装和防雷焊接等缺陷，给班组长提出响应的预防措施。同时经常在现场为他们纠正错误，对其进行原因分析提出相应的预防方案，并及时与土建施工队进行协商，以免影响到主体工程进度，对二次结构中可能出现的问题通知施工队及时整改同时做到随时检查隐蔽工作。随后对本部门的施工质量进行严格要求，对各号楼出现的质量问题进行及时检查及时整改。为了更好的配合总体的工程进度对本部影响到总体工程进度的工序及时到现场解决。严格要求班组养成良好的工作*惯，做到“人走场地清”杜绝给其他班组带来不便。在施工质量上我们要求班组在追求满足质量的情况下要追求美观整洁。

　　三、原材料控制与资料归档。

　　随着市场竞争的加剧，各种不合格的产品随时都能进入现场，为了保证工程质量对进入现场的所有的水电材料进行严格检查。

　　我们充分认识到这项工作的重要性和艰巨性，于是我们下定决心要把这项工作做好，杜绝不合格材料进入现场施工现场。为了避免工程原材料浪费或流失。我们对各施工班组签发了原材料清理和原材料利用通知，同时对施工图纸在没有改变设计意图的.情况下对电气施工图纸线路和管道进行线路走向二次设计，并且在管理的楼号中起到一定的效果。

　　材料做到及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足施工资料编制的要求。并对工程资料及时整理和归档。保证了施工资料的真实性，完整性和有效性。

　　四、安全文明施工。

　　根据项目部安全指示精神，每周一对施工现场临时用水电、文明施工进行检查，发现安全隐患及时处理。减少了施工过程中的用电安全事故的发生，为总体工程的顺利施工创造有利条件。

　　在这段时间我最大的收获是：

　　1、对各号楼的质量控制。

　　2、减少本工程与总体工程的交叉作业面。

　　3、控制原材料浪费。

　　4、施工现场实际问题处理的应变能力。

　　我工作中最大不足：

　　1、对各班组的。安全文明施工要求不够力度。

　　2、对班组工人的素质化管理不到位。

　　3、有时候缺少对各施工班组长的惩罚力度。

　　今后的工作打算：

　　通过总结这段时间来的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学*好规范规程、图集及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强自身责任感，及时做好个人的各项工作。

　　总体来说，我在这项工程的工作自己感觉还不算太满意，我会在今后工作中，将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，克服工作的不足。努力学*新的工作方法提高自己的工作水*，我坚信我会在以后的工作中更加完善自己，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

　　为我们项目部美好的明天，让我们各部门在领导的支持下，克服种种困难使我们项目部以更先进的管理模式，以更新的面貌更新的姿态，去迎接更美的明天。

员工工作总结4

　　时间如梭，回顾*一月来的工作，收获不小。*一月来，在财务部和公司的正确领导下，财务全体成员的相助下，严格自律，规范管理，踏实工作，履职尽责，较为圆满完成自已的工作任务，锻炼了自己，提高了财务水*。财务员工月度个人当然，在取得一定成绩的同时也存在些许不足，在此，就我*一月的工作情况向各位领导作简要个人工作总结汇报。

　　我于20xx年5月10日到财务部工作，在此期间，本人将工作重点放在财务规范上，我感到只有坚持规范才能减少风险与差错。此后，以规范制度为理念，立足做好常规工作。

　　工作方面：认真学*公司各项规章制度，踏实工作，履行职责，认真执行《会计法》，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，更xx计科目的设置等。按规定时间编制各公司的财务报表及其财务分析表，及时提供“创新基金”和“双软”认定所需数据资料，同时对20xx年1—4月各公司记账凭证进行复审，发现问题及时督促修改。

　　学*方面：继续加强业务学*，提高业务水*，查找不足，寻求良好的工作方式，提高工作效率，严格要求。在工作中学*，在总结中提高，做好工作。

　　思想方面：积极上进，团结协作，充分发挥主观能动性和工作积极性，树立务实的形象。财务人员之间相互学*、相互交流、互帮互助、打造和谐高效工作团队，达到在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。

　　以后工作中随之以新的精神面貌和新的干劲，再接再励，与时俱进，积极主动做好各项财务工作，积极探索解决财务工作面临的新情况新问题。拓展财务管理与服务职能，切实防范财务风险，促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与责任，不断鞭策自己，加强学*，以适应企业的发展，与公司共同成长。

　　2、完成了统计局报送一季度从业人员及工资总额报表、房地产开发项目经营情况表、房地产开发企业资金和土地情况表、企业经营情况表等。

　　2、完成统计局报送二季度从业人员及工资总额报表、房地产开发项目经营情况表、房地产开发企业资金和土地情况表、企业经营情况表等。

　　20xx年3月份的工作即将告一段落，可能是这个月的天数比别的月都少的原因吧，觉得一眨眼这个月就过去了，回顾一下这个月来的工作，主要是日常工作及20xx年度的年报工作。

　　3、根据会计制度与准则结合实际情况，进行业务核算，及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表；做好财务最基本工作，所有账实相符，支出考虑合理性，做到出有凭，入有据；在做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。

　　对于我来说，这项工作给我的压力很大，这个审计过程的顺利与否，直接证明了这一年来我们在财务工作上的成绩，值得欣慰的是，没有什么大问题，只有一些数据需要核实证明一下就可以了，连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了，基本上没有什么问题了。这对于我们来说就是最大的鼓舞和信心。

　　再有就是统计局的年报工作，以前的统计申报工作是会计公司负责上报的，我们自己没有接触过这种报表，所以今年的统计年报对于我们来说也是一个挑战，每一个数字都要查几遍，算几遍，不会的，不懂得也及时向统计局商调队的老师请教，在我们的共同努力下终于全部审核通过。

　　由于新来的实*生是在年底进入我们公司的，临*年关，所以没有把工作具体的分工到个人，这也就造成了有些事，做完之后没有人整理、记录，甚至出现问题没有人承担责任的现象。所以，在这个月，我们重新分配了一下工作，定人定岗，每个人每天必须上交详细的工作记录，避免此现象的再次产生。

　　还有就是做事情粗心，财务工作最重要的就是要有细心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因为自己不细心的结果而感到委屈的话，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔细对待每一件工作就好了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉，人总是会犯一些错误，希望大家再给一次机会，让我们慢慢成长起来。

　　下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学*培训，以及完善本部门组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成，提高部门工作质量要求，圆满完成公司交给的各项工作任务。

　　新的一月又开始了，财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的.工作，这些应该是以后财务要重点思考和解决的问题，也是每一位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强财务管理、规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地加强学*，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。

　　2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

　　1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

　　4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。

　　2月份是我任职公司出纳工作的第二个月，由于之前未接触过物业管理，前期的工作对我来说是个挑战，在领导和同事的帮助指导下，正逐步摸清工作的基本情况，把握工作重点难点。现将2月份工作总结汇报如下！

　　2、整理一期业主欠缴信息，

　　（欠缴原因大致有：

　　A：答应来交，但还没来；

　　B：号码有误；

　　C：在外地；

　　D：房子需整改；

　　E：未接房；

　　F：丁子户）将信息归集分类。

　　3、将归集的业主信息配合其它部门更进，房子需整改的交于前台；号码有误的搜集更新；答应来交但未来的加强电话催缴；在外地的以节假日发短信问候业主，并提供对公账号；丁子户多是以各种理由如需出示物价局批文等拒交的，加强专业知识了解及沟通技巧说服其交纳。

　　物业管理公司出纳区别于其它行业同等职务工作职责，不仅对基本的财务工作做到精，细，准，还要做客户服务工作与催缴物业费，业主电话的接听，业主投诉及业主相关事宜的处理，都需要很强的专业知识与沟通能力，这要求在服务过程中不断提高自已与外界的沟通能力，同时公司内部各部门之间的沟通也非常重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，完成工作目标。

员工工作总结5

　　xx年xx月，我通过xx年xx区质检系统事业单位考试成为xx县计量检定测试所的一员。半年来，在局领导的关怀和同事的帮助下，我谦虚学*、扎实工作、转变角色，综合素质不断提高。现将半年来的思想、工作情况汇报如下：

　　一、坚定信念、注重修养，注重提高思想政治素质。

　　半年来，我认真学*党的路线方针政策，学*党的十八届及四中全会精神和一系列重要讲话精神，学*新时期下的政策法规，学*党和国家前沿政治理论及新观点新论断。积极参加第二批党的群众路线教育实践活动，扎实学*理想信念、马克思主义群众观、党的群众路线观等专题，观看《杨善洲》、《焦裕禄》、《雷锋》、《第一**》等红色影片，认真做好学*笔记，开展自我检修自我净化，按照好干部的标准和“三严三实”审视和要求自己，牢固树立全心全意为人民服务、对人民负责的理念。注重修身立德，秉承做事先做人、做人先立德的人生观，坚持以德为本，把修身立德当成一种价值追求，一种品性锤炼，用社会公德、职业道德、家庭美德、政治品德“四德”规范一言一行，诚实守信，实事求是。

　　二、谦虚学*、敢于担当，业务素质不断提高。

　　离开企业到计量检定所工作，面对新环境新形势，我秉承谦虚学*，主动学*，勤于总结，敢于纠错的学*态度。一是加强计量业务学*，迅速转变角色。毕业后在xx移动网管室从事网管维护工作四年，面对新的职业，我注重沟通，树立“从零开始”的进取意识，以低调的姿态和高昂的斗志投入新的岗位，通过翻阅文件等方式加强对单位职能编制的深入了解，迅速转变角色。通过积极向书本学、向领导同事学、向实践学的方式加强计量业务知识学*。积极参加计量检定规程的宣传活动和培训班，学*新颁布的计量法律法规、计量检定规程、操作规范等。xx年xx参加xx市区六县计量业务知识的培训，顺利通过现场考核，获得天*、砝码、压力表、数字指示秤检定员证。做到勤请示、勤汇报，认真听取领导的指导意见并及时贯彻执行。

　　三、严谨细致，踏实肯干，努力提高执行力。

　　计量工作技术要求高、标准要求严、责任担子重，在陌生及复杂的工作任务前，我坚持严谨细致、扎实肯干的'工作作风，努力完成各项工作任务。在获得检定员证之后，共完成了55台天*，*800个砝码，100多个压力表，20个电子秤的检定工作、检定记录的录入以及检定证书的制作和发放工作。在检定和检定记录的录入过程中，遇到的问题会及时的向同事咨询，事后会再通过互联网了解和学*相关知识，保证科学、正确的解答检定过程存在的技术问题，确保计量正确有效的传递，保证消费者的合法利益。xx年是我所机构考核的重要一年，为了迎接机构考核，我认真查阅相关材料档案，积极请教同事和邻县的计量单位，认真完成《质量是手册》《作业指导书》《程序文件》《内审报告》《期间核查报告》《实验室比对报告》等机构考核相关材料。

　　四、团结同志，严于律己，树立良好形象。

　　作为一名计量人员，我*时能按照单位规章制度严格要求自己，把计量服务于人民放在首位。在政治纪律上，始终保持高度的敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，刚正不阿。在工作纪律上，听从安排，服从分配，从不计较人个得失，主动关心帮助他人，顾全大局。坚持上下班时间，自觉遵守工作制度，认真履行工作职责，不无故请假，不消极怠工，以主人翁姿态搞好工作。在生活纪律上，恪守道德底线，从不讲条件，摆阔气，争攀比，公私分明，公道正派，团结同志，大事讲原则，小事讲风格，敢于推功揽过。在职责岗位上，始终以身作则，时时处处以身作则作出表率，坚持原则，尊重他人，一视同仁，从不搞特殊，打铁还需自身硬，凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动树立良好形象。

　　回顾*半年来的学*工作，我认为自己在工作中能够尽职尽责，圆满完成了各项工作任务，工作也取得了一定的成绩。但是，自己工作还有很多不完善的地方，特别是工作经验还存在一定的欠缺，解决复杂问题能力不够。在今后工作中，我要一如既往地向领导、向同事学*，发扬优点、克服不足、与时俱进、积极进取，力争提高自己的政治素质和业务水*，以适应现代社会飞速发展的需要，尽最大努力履行好自己的职责。

员工工作总结6

　　办公室文员是本人工作以来的第一份，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也十分珍惜，认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽最大努力去做好这一工作。通过xxxxx年以来的不断学*，以及同事：领导的帮助，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说xxxxx年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了。

　　办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就xxxxx年的工作情况总结如下：

　　一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

　　办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写。

　　办公室人手少，工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在xxxxx年里，遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。

　　过去的xxxxx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

　　二、xxxxx年以来，主要完成了以下工作

　　1、工作严要求

　　（1）公文传阅归档及时。文件的流转阅办严格按照企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办及传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档保管以及查阅。

　　（2）下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，xxxxx年以来共下发红文XX份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

　　（3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。

　　2、工作强力度

　　督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的xxxxx年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项与基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。

　　3、内外宣传讲效果

　　宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的xxxxx年在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好[办公室报]协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。

　　4、完成办公室文员职责工作。

　　办公室文员工作是一个讲责任心的.工作。各个部门的比较多请示、工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细耐心。xxxxx年以来，对于各部门、各机构报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，认真完成工作。

　　5、积极参与企业文化活动

　　xxxxx年以来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学*竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。xxxxx年以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的，例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

　　xxxxx年已经过去，xxxxx年有新的气象，面对新的任务新的压力，我们也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。

员工工作总结7

　　回顾我们企业工作的这一年时间，我较好的完成了部门布置给我的工作任务，我也是在这一年的时间里面积极认真的工作，收获了很多之前没有收获的知识和工作的方法以及技能。让自己的岗位的工作水*得到了很大的提高，对于来到企业工作还没有多久的我来说，是感到非常庆幸的，这一年的工作让我成长非常大，我也要对自己过去一年的工作做出很好的总结。工作任务从这一年方面来说其实是比较多的，毕竟我们企业也是在飞速的发展之中，而我作为一名新人，我也是有很多可以进步的'机会，在这些工作任务之中，有很多是我之前完全没有从事过的，我并不懂得该如何去做，但是经过了同事的指导，我也是认真去学*，一次次任务的完成，也是让我在工作之中能够做到更加得心应手。

　　每一次遇到的难题，我都积极的找同事帮忙，而不是自己盲目的去做，那样的话虽然会有经验，但是也耽搁了时间，我知道和学*不一样，工作的成果是非常重要的，而且经常会向同事询问，这是一种学*，能够让自己少走一些弯路。能够让自己在有限的时间里面学*到更多的东西，通过学问自己在做任务的完成，也意味着自己工作水*的提高，这一年的时间完成了，工作任务还是很多的，其中有大的任务，也有小的任务，总地来说，这一年的工作让我明白了，自己在工作各方面能力都获得了巨大的提升，而且自己的能力也被领导所肯定。

　　除了工作上问同事，我个人来说也是明白了，要多看书，多了解行业最新的情况，明确自己需要改进的地方有哪些，通过不断的学*了解新的知识，而我才这一年以来所学*到的知识和学校相比是有非常多的。同时也更加清醒的认识到自己还是个新人，离真正优秀的职场工作人员相比还有很大的差距，所以这一年时间，我不敢松懈，也不敢懒惰。

员工工作总结8

　　时间像是离弦的箭，转眼间，我到公司已经一年了，这一年中我完成了从一名懵懂的大学生向一名合格的检验工的蜕变。这一年，我学到了很多，那是在大学中不曾学到的。 作为一名优秀的质量检验员，不仅要认真学*公司质量管理控制流程，还应根据岗位职责的要求注意一下几点：

　　1、原辅料的取样存放工作

　　我严格按车间管理要求，做到不漏取，不少取。对生产现场原辅材料的严格把关，防止错牌、混牌的发生。

　　2、样品检验

　　检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在现场抽样检验的过程中我本着严谨的工作态度，按时完成每次抽检，防止漏检、少检和错检确保生产顺利进行。

　　3、数据处理

　　在记录数据时我本着“务实 求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报。

　　总之，在今后的`工作中一定要一丝不苟，仔细认真。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。勤于思考，岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。 不断学*，要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。 以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

员工工作总结9

　　时光荏苒，20xx年一眨眼又过去了大半年了，回首新来车间的这一大半年，内心不禁感慨万千，在*常的工作中，深谙到工作技能及知识的重要性，还有一点相对较为主要就是关系，正如史丹福研究中心所研究的结论：你赚的钱%来自知识，XX%来自关系。

　　一、在工作上，围绕公司的逐步实行半动化/自动化高效率的生产模式发展

　　以客为先，优质高效，持续改善为中心工作，按照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，这一大半年来主要工作表现如下：

　　1、提高自身综合素质，通过虚心地向相关同事请教学*，已能基本运用autocad绘图软件，设计各种生产辅助夹具，以及通过上级领导的教导，基本能将fmea、控制计划的知识运用到实际生产工作中。

　　2、在负责生产一车间的相关生产事务中，能及时地完成各项生产工作任务，以及解决生产异常问题，保证生产的产品出货期，从未发生过质量事故以及生产投诉事项，当然，生产上一些细节问题不满情绪总是会有发生的。

　　3、积极配合pe组人员调动，在一车间pe人员的频繁调动与流失中，自认为很好地完成传帮带作用，使其能快速适应相关工作。

　　4、至于日常的工作态度，本人自认为尚属可以，虽处于不良的致丰大环境中，但尚未至于与人同流合污。

　　5、一车间的跟拉方式已由过去的跟产品方式转变为现时的真正意义上的跟拉方式，工作效率与工作主动性有所提高，生产与品管投诉率有所降低（虽然pe人员只有x人），pe人员由过去x人削减为现时x人，在提高工作效率的同时亦为公司节约输出成本，沿着公司的既定目標＂精英制，縮減人員提高效率“方向发展。

　　二、工作中的不足与改正措施以及今后的努力方向

　　1、这一大半年来，虽然能及时完成各项工作，但也存在一些不足，在一些细节工作中，不够主动，生产产品的产能未能有效地在改善中得到质的提升，以及个别pe人员的纪律未得到有效的'控制，总之，这一大半年来，做了一定的工作，但距离上级领导的要求还有不少的差距；

　　2、不定时地对生产现场进行流程优化分析，以寻求工艺流程及生产效率的改善，以使产品效率得到有效的提升；由於上半年一车间人員频繁调动与流失，一度处于动荡之中，但随着人员的稳定及工作技能的提升，工作效率亦在不断地提高；

　　3、就目前一车间而言，空间比较窄小，生产的品种不多，而且相对而言比较简单一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，将会逐步对生产中的产品进行流程合理优化，对一些残旧的夹具进行更新，以求做到持续改善，提高生产效率。

　　4、对于工作心态及纪律，因一车间只有x个pe人员，在纪律上未有过失，今后仍需加强，从细节上抓起，从每一件小事做起，从我做起，认真填写相关工作报告。

　　随着公司的erp、t—misc、cellproduction推行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，一定努力打开一个工作新局面，为公司的发展作出应有的贡献。

员工工作总结10

　　时光飞逝，不知不觉地已度过二十多年的建筑工程施工员的工作生涯。本人自20年涉建筑工程工作以来至今，本人一直在项目部经过实*至担任施工员工作，多年来能独立建筑工程施工员工作，有条不紊的完成，因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这些年的施工员工作当中既忙碌着也收获着，下面我就把这一年度的工作做简要的总结：

　　一、工程质量管理

　　作为工程施工人员，不但要用到大量的专业知识，还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。这么多年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。做好事前控制工作，预防及消除施工隐患存在。在工程开工前，全面熟悉施工图纸，参加设计院的图纸会审活动，结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡，严肃、认真的指导班组工人作业。

　　做好事中监督工作，发现及纠正施工中存在的问题，对工程质量作全面的检查，对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格，配合项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种情况，及时加以整改，确保每个环节的施工质量达标。通过本人的尽心尽职检查及严把质量关，每个施工环节都受到公司领导的表扬，还带领兄弟项目部管理人员前来学*。

　　本人对出现的施工问题在事后进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会，对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结，不断地提高个人的'业务水*;按时向公司提交周报、月报，将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来，将公司与项目部有机的联系在一起。

　　通过自身的不断学*，本人对现场施工的各个环节有较清的思路。在xxx酒店项目中，本人更是兢兢业业的工作，放弃个人的休息时间，尽职尽责的检查管理，及时纠正施工中存在的问题，在本工程中做出重要贡献，受到甲方监理的认可和好评。

　　二、工程竣工图编制

　　对现场实际施工内容比较熟悉，帮助内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单)的内容整理进入竣工图。竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性，为日后结算和竣工提供资料依据。

　　三、努力学*，提高自身修养

　　随着时间的推移，技术的不断进步，我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果，我利用业余时间，阅读大量的专业书籍，探讨学*新技术新发明，与此同时，我带动本项目部的其他管理人员一起学*专业知识，从基础基本知识开始学*，让技术员和我一起学*新规范新标准新工艺，不断提高他们的专业素质，使本项目部的施工力量与技术力量一同发展壮大。

　　四、不足与改进

　　在日后的施工管理工作中。本人也深深地体会到成功与不足的存在。为此，在未来的工程管理工作中，我将继续认真钻研业务，虚心学*，提高业务及外交能力，掌握更深的知识及技术，项目部的人性化管理，注重员工技能的培养，以及集体员工之间的相互关心，良好的企业氛围，我相信，我一定会在项目部大家庭的发展中，成长成为一名真正优秀的工程师!

　　施工员工作总结

　　时光飞逝，不知不觉中又工作一年，本人一直在工程部担任施工员能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成，因此与部门上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这一年年的施工员工作当中既忙碌着也收获着, 总结这一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短更好的做好技术管理工作。

　　作为一名技术人员，我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学*充实，在参与建设的工程中，在完成路基施工填筑同时，还协助技术负责人编制施工方案、技术交底，并负责工程技术资料的指导与编制，和同事一起进行现场质量检查，以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。

　　xx项目在工程施工过程中，我一直以积极的心态认真地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩，埋下头来干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。

　　施工现场工作更使我深深明白，在学校学*的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固，而且好多学问更是书本里学不来的，完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里，我一直在多看，多学，碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、上级领导等虚心请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的经验。

　　刚工作时觉得技术资料工作、测量工作，质量检查工作都比较简单，而实际上却学问大着，一直觉得自己会，而实际操作起来才发觉自己的不足，时常事倍功半，缺乏效率。现在实践操作多了，方法掌握了，经验有了，才得心应手起来。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作一是选择最佳施测方案，二是一定要进行复测以避免人为错误。

　　另外，拿技术交底工作来说，并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后，还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发现未按或未完全按技术交底施工的工人，要耐心的给予讲解和指导，这样才能使分部分项工程做到位，避免返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。

　　工程施工中，安全更是不容忽视的主要环节，根据几年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识，首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感，只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性，才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。

　　对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训，同时要对劳务施工队进行安全技术交底。这些工作都做好后，就是具体实施，项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作，争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作，架体支撑在搭设过程中，必须进行严格的检查，要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工，要做到无任何安全隐患，通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。

　　这一年来的工程施工工作，使得自己的专业知识得到了长进和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。这一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。

　　总之，在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，在学*中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水*，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。为xx的发展贡献自己的力量

员工工作总结11

　　二月份总结郭枝兵：

　　1.处理节日彩灯。

　　2. 110kv变电站更换10kv510、519开关柜合闸线圈。

　　3.巡视新中线，配合实验组进行线路接地电阻测试。

　　4.巡视新韩线，配合实验组进行线路接地电阻测试。

　　5.配合实验组测试厂区1、2、3箱变及厂房所有配电箱接地电阻。

　　6.更换路灯杆一个，调节路灯启动与关闭时间。

　　7.掘进队更换开关（160A）。

　　8.新韩线5塔与6塔之间线路下砍树一颗，10塔与11塔之间线路下砍树一颗，清理3#塔与4#塔之间线路下部分树枝。

　　9. 110kv站更换主控照明。

　　10.将中央风井35kv变电站10kv开关馈线电缆503（两个）、504（两个）、505、506、507、508、509、510、520（两个）、521（两个）、522（两个）原有热缩头更换为冷缩头。

　　11.正常维护地面动照线网。

　　三月份计划

　　1.按照质量标准化要求进一步完善站内各项工作。

　　2.按时完成各种台帐，搞好站内卫生。

　　3.做好春检各项准备工作。

　　4.认真巡视设备，及时发现设备缺陷并汇报处理，尽快消除设备缺陷。

　　5.组织新老员工共同学*相关各种规程，同时加强学*本工种业务知识，提高员工业务能力，尽快使每个员工都有独立判断事故及操作的能力。

员工工作总结12

　　时光飞逝。转眼间，我们在忙碌的工作中告别了20xx年。销售是一门艺术。作为一名珠宝推销员，我们应该始终考虑语言技能，让客户购买满意的珠宝。以下是销售时应注意的几个方面：

　　1.准备以良好的精神状态迎接客户

　　与其他商品相比，珠宝销售人员的流量较少，珠宝销售人员经常等待非常无聊。如果是一家专业的商店，你应该给销售人员一个良好的环境和氛围，比如放一些轻音乐和一些专业杂志。当顾客没有进入商店时，他们不需要长时间站直。当顾客进入或准备进入商店时，他们立即礼貌地站起来，微笑着迎接顾客，或者给他们一些问候，比如你好！欢迎光临。

　　2.及时接待客户

　　当顾客走到你的柜台时，你应该微笑着看着顾客，或者问候他们，但不要过早地接*他们，尽可能地为他们创造一个轻松的购物环境。当客户停留在柜台，注意看珠宝，你应该走*客户，建议不要站在客户面前，好的位置是客户面前，所以减少面对面的.压力，也方便客户交谈，因为，因为面对面的客户抬头给你更多的努力，也尊重客户。

　　3.充分展示珠宝首饰

　　由于大多数顾客对珠宝知识缺乏了解，销售人员展示珠宝非常重要。许多销售人员在客户提出拿珠宝时，机械地打开柜台，拿出后提交给客户，个人夸款式。事实上，当你开始拿出钻石首饰时，你应该首先描述钻石的切割，用手不断摆动钻石首饰，用手移动嘴。你基本上把描述的话交给客户，这样客户很可能会模仿你的动作来观察钻石，并问什么是比利时切割和火……售货员可以回答。这样的问答，是销售人员展示珠宝的技巧，不仅限于自己的描述，所以容易产生无聊的感觉。

　　最后要谈的是职业道德，就是要诚实，严禁欺诈、假冒伪劣、劣质的不良行为。我们应该把客户当作亲戚，只有这样我们才能真诚地对待客户。

员工工作总结13

　　一、工程及档案概况

　　重庆高新区二郎留学生创业园A区工程位于二郎高新区立交桥侧边，该工程由渝高科技产业（集团）股份有限公司开发，中煤国际工程集团重庆设计研究院设计，重庆建筑科学研究院监理公司监理，重庆建设工程质量监督总站监督，重庆建工集团有限公避开进行施工，工程总建筑面积148403，其中地下建筑面积为45506，地上建筑面积为102897；地上10层、地下2层，建筑总高度48.6m。本工程采用正交密肋楼盖，结构结构等级为II级，框架结构体系，该工程为高层耐火药味丙类厂房，建筑设防烈度为6度，结构设计基准期为50年。

　　20xx年9月，受重庆建工集团总承包公司的派遣，赵其洪助理工程师任二郎留学生创业园A区工程的内业档案员。其间，技术负责人罗勇同志、唐道友同志，档案员蒋晓琴、陶雪莲、李伟、魏小燕、谭淑琴等同专曾协助对本工程进行档案管理（由于多方面原因，唐道友、蒋晓琴、陶雪莲、李伟、魏小燕、谭淑琴现在已调离）。同进，我公司领导对档案局工作非常重视，制定了完善的档案管理制度，公司领导多次到工地检查指导档案工作。为保证工程档案的顺利完成，公司特意为项目部配备必需的办公用品和电脑四台、打印机四台，并从档案素质上加以培养和重视。根据档案馆文件档案员持证上网（赵其洪档案号：城档岗证字每20x20984号）档案员证书复印附后。

　　根据本工程的特点及施工图纸，在征得业主及质检站等各方面的意见后，将本工程档案分为土建工程、环境工程分别整理。

　　在资料管理工作中，档案组编制了资料管理计划，制订了切合实际的具有可操作性的档案管理实施细则，具体制定了工程竣工资料控制要点。

　　二、资料形成：

　　按建筑安装工程竣工技术文件材料要求，档案组负责项目部技术文件的编号、登记、发放、保管，并负责竣工资料的收集和积累。

　　1、工程质量评定资料由质检员陈孟炳、黄天彬、王友秦形成。

　　2、试验资料由试验员程新群取试件，监理见证取样后按有关规定送交科力试验室进行试验，试验室根据试验结果形成资料，返回项目两份原件资料，汇总表及评定表由内业李伟形成。

　　3、原材料质量保证书在材料进场时由厂家提供，材料员杜德伦，陈德富、蒋**收到后及时交档案员处存档，内业技术员进行汇总及整理。

　　4、施工技术交义记录由项目技术负责人罗勇、唐道友及施工员王菲、张斌、程济国、唐纪学、廖永明、曾德红等形成，交档案员处存档。

　　5、隐蔽检查资料、施工记录、施工日记资料由施工员根据现场实际情况形成，交监理、质检站、设计院、地质等有关单位签字后交档案员处。

　　6、竣工图由施工员提供第一手现场资料、由技术负责人核实后交内业处对竣工图进行更改。

　　本工程在收依赖档案的过程中，坚持与工程进度同步的原则，施工前完成各项技术交底记录，土石方施工记录、混凝土浇灌记录以及材质证明资料的收集、整理工作等，在施工进程中，及时如实地填写各项施工记录，隐蔽验收记录和检查记录，按照规范要求进行了各项测试，并对记录及时整理，所有记录均签证及时，数据准确内容真实。在编制竣工图时，做到在每一分部分项工程完成后，及时依据隐蔽记录和设计变更文件进行绘制，做到竣工图能看得见，摸得着，记忆清楚，编制准确，保证了工程竣工图的`内在质量准确性、及时性、系统性和真实有效。杜绝写回忆录。在进行档案资料收集、整理、汇总、装订时，严格按照《重庆市建设工程档案专项验收办法》及重庆市城建档案的有关要求进行，做到档案资料完整、准确、真实、齐全。

　　二郎留学生创业园A区工程共形成工程档案四套，计215本，其中文字材料164本，竣工图48本，照片4册，录象4盒，移交甲方二套，共132本，其中文字资料107本，竣工图纸24本，照片2册，录像2盒；移交交重庆市城建档案馆一套，共44本，其中文字材料31本，竣工图纸12本，照片1册，录像1盒；施工单位自存一套，共39本，其中文字材料26本，竣工图纸12本，照片1册，录像1盒。外包单位形成工程档案58本，其中文字资料共18本，竣工图共41本。

　　三、本工程档案特点：

　　1、项目档案组根据实际情况进行二人分别整理及收集保证资料和文字资料，一人负责全面检查，基本完成了档案整理要求的任务。

　　2、围绕生产以实事求是的工作作风形成资料，不搞“回忆录”不搞假资料。

　　3、档案组形成的资料书写规范、正楷。

　　4、档案形成用蓝、黑墨水进行书写。

　　四、档案组工作情况

　　档案组几个同志重点在团结协作协调上做好文章，经常在一起研究档案整理方面的要求，发挥各自专长，以保证工程竣工及进，准确进行档案验收。对不懂有关问题向档案馆同志请教，确实还不明确的则请之亲临指导工作。

　　强调市档案工作的重要性，在项目经理的支持下，档案组大胆对工作进行管理，对不符合要求（特别是签字不全）的文件坚决拒收，坚持按档管理要求办事，认清实情，使资料形成对当前资料管理形势有进一步了解。本工程在施工过程中，项目部曾多次接受上级管理部门的检查，档案资料得到有领导的肯定，我们争取在以后的工作再接再励，使我们的工程档案工作不断迈向新的高度。

　　五、不足之处：

　　1、由于工程面积大、区域较多、工程进度快，少部分资料存放在现场施工员手中，收集不是很及时，致使资料页面显得陈旧、破损。

　　2、由于现场形成资料者文化程序参差不齐，少部分资料字迹潦草。

　　六、自评情况：

　　20xx年7月28日，公司技术部门对我现场档案进行了检查，档案组工作人员在征求了公司有关人员后，对现场档案进行了自评、本工程档案基本达到“优良”等级。

　　七、经验与总结

　　1、处理好与施工员、质检员、材料主管，试验等相关部门的关系，是档案工作难免顺利实施的关键，档案管理过程中必须按“合作、互勉”的原则处理好与施工、质检员等资料形成者之间的关系。

　　2、在专业技术上要有较高的水*才能使别人信服，才能树立起档案管理的威信。首先要提高自身的技能，到相关部门进行档案培训，做到档案管理方面事事心中有底。

　　3、在工程一开工进就应严格按市档案馆的要求和优质结构标准进行整理，以减少施工过程中一些不良因素对档案工作的影响。

　　4、充分认识档案工作对工程和项目使用价值所起的作用，务力把好档案管理工作关。

　　八、以后工作打算：

　　1、从现在做起，主要抓档案管理的优化，通过认真学*，消化档案整理有关内容，与业主、档案馆交换意见达到了提高自身能力的目的。

　　2、组织有关资料形**员进行学*，通过细致的工作，严抓隐蔽工程和工序中间效验收工作，抓好材料试验工作，参与施工方案和施工技术交底工作，保证资料在下步工程能更上一个台阶。

　　九、结束语：

　　本工程在收集整理工程档案的过程中，得到承建单位和监理单位及上级主管部门的大力支持，尤其是市城建档案馆的领导和老师们多次亲临现场指导工作，我们在此表示由衷的感谢！

员工工作总结14

　　我于---年---月份任职于---公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下：

　　一、销售部办公室的日常工作

　　作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到事事有着落。

　　二、及时解用户回款额和逾期欠款额的.情况

　　作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

　　三、今后努力的方向

　　入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：

　　第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务。

　　第二，加强自身的学*，拓展知识面，努力学*工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。

　　第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

　　在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

员工工作总结15

尊敬的各位领导、同事们：

　　光阴如梭，20xx年上半年转眼即过，我到xx公司已整整两年了，在这两年里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的*台，让我在工作中不断的学*，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的两年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。

　　下面我将自己20xx年上半年来的具体工作情况汇总如下：（以下就是1月份6月份详细的工作内容及收获）…………..(此处省略几百字)

　　以上就是我半年的主要工作任务。

　　一、个人的心得

　　来到xx公司，有幸得到领导信任，担任了工程部部门主管，工作中真切体会到了公司对于新员工培养工作的'高度重视，在领导关心和指导下，我正一步步完善着自己。20xx年可能是最忙碌的一年，现在我们部门人员紧缺。目前单位也正在努力招聘一些相关专业的员工，我觉得想要在单位有所贡献的话，首先要摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位；还要放下架子主动融入到集体，学会处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；还要树立服务意识，加强沟通协调，要试着合理的分工分配工作，才能把自己的岗位作用发挥出来，不然只光有一个头衔没有做到实处还是感觉欠妥当的！

　　另外在工作中，公司多次组织员工进行旅游和文体比赛等工会活动，提高了员工的生活质量，丰富了我们的业余生活……在xx公司这段时间里，我学到了很多，也认识到自己的不足，放下以前好高骛远的心态，踏踏实实的充实自己。工作着是幸福的，我们必须珍惜，尽力去干好，以求得成功，我要在今后的工作中不断提高自己的技能，把我学到的东西，用于实践中，回馈给我们公司，为xx公司贡献自己的一份力量！

　　二、存在的不足

　　总的看来，既然有成绩就有不足的地方，就有一些有待于我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

　　1、虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

　　2、工作抓的不够细致，不够深入，听取同事们的意见也不够全面。有时候喜欢凭自己的经验办事，凭以往的工作套路处理问题，虎头蛇尾，不够全面、创新。

　　3、外部工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司的一名成员，应具有坚定的立场，要始终站在公司的整体利益上考虑问题，不能计较个人的得失，要从大局出发，处处维护公司的利益，争当一名优秀的领导班子成员。

　　4、缺乏计划性，特别是xx的施工阶段，由于缺乏计划性，工作重点不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果。

　　事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

　　以上几点是我个人最在的最主要问题根源，工程部门作为公司的一线部门，竭诚为客户服务是我们工程部应尽的职责。在公司加强管理、提高企业竞争力等等方面我们担任着无比艰巨的义务和责任，只有不断的学*和总结，个人的综合技能才能得以提高！

　　三、下半年计划

　　针对上半年工作中存在的不足，为了做好下半年以及以后的工作，我感觉自己要突出做好以下几个方面：

　　1、积极搞好与同事以及兄弟部门的协调，进一步理顺关系；

　　2、加强xx产品知识的学*提高，创新工作方法，提高工作效益；

　　3、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水*的提升。

　　在今后的工作中要不断创新，及时与同事进行沟通，同事在工作中要严格要求自己，为广大公司同事做好模范带头作用，我将一如既往的认认真真做事，踏踏实实做人。充分认识自己的不足，在工作生活中加以改正和提高。我坚信：心态决定状态，性格决定成败。所有的成绩都属于昨天，也许昨天的我并不是最优秀的。但是，不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地做事。用一颗真诚和感恩的心去生活，去工作！我坚信：xx公司的明天更美好！

员工工作总结菁选（扩展3）

——员工工作总结菁选

员工工作总结集锦15篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编精心整理的员工工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

员工工作总结1

　　转眼间20xx年即将离我们而去，光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年是充实而又精彩的一年，内心感慨万千，新的一年即将开始，在我们昂首期待未来的时候，在这里对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。

　　首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持自20xx年5月7日入职以来，在公司各级领导的悉心心关怀和正确领导下，在各位同事的大力协助下，工作上取得一定的成果。现汇报如下：

　　1、增强业务能力，提高设计水*

　　对于今年刚刚入职的我来说，从事施工图设计工作是机遇也是挑战。在刚刚过去的半年多来，我尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个集体中。这期间完成了苏州新创扩初设计、路径外冈四期施工图设计等项目，特别是对银亿舟山鲁家峙E04—02、E04—05项目的设计，将对于施工图设计的认识上升到更高层次的水*。

　　通过做这些工作，对景观工程的认识逐步提高，与各配合专业的连接与协作更加全面，设计进度时间安排更加合理。在此期间，通过整理设计资料，分析甲方意见，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性。

　　通过不断学*与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的`专业技能，领会设计工作的核心，本着集团“专业专注客户至上”的服务理念，积极响应、倡导“进取精神、团队精神、主人翁精神、实干精神”的企业精神，为设计院的发展多做贡献。

　　2、加强学*，不断提高

　　通过工作实践，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学*中不能掉以轻心，要更加投入，不断学*，向书本学*、向周围的领导学*，向同事学*，这期间我自学各类规范图集，阅读大量优秀设计项目，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。

　　经过不断学*、不断积累，已具备了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　3、严格要求，团结进取

　　在过去的一年里，我严格要求自己，遵守规章制度，团结同事坚守工作岗位，服从领导的工作安排，按时完成领导分配的工作，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。

员工工作总结2

　　时间过得真快。转眼一年过去了。在这里我学到了很多做人做事的道理。在这里我感受到了劳动人民的辛勤劳动，用汗水劳动，用体力付出。我也知道父母在外面努力生活。简而言之，他们努力工作，收获很多。现在我对过去的工作情况有一个总结和回顾。

　　对于施工员来说，首先要掌握每天的工作内容，掌握每天施工的技术要求和施工工艺，以便在现场管理和协调中更好地处理。工地是对一个人能力的极度考验，不仅是对技术的掌握，更是对整个施工现场的管理和协调，尤其是很多工序交叉的时候，要处理好相关事宜，避免不必要的麻烦。

　　在这一年的施工员工作中，我收获了很多，不仅掌握了施工知识，而且大大提高了与各级人员的沟通，包括与同事的相处，与分包商的相处，甚至与施工单位和监理的沟通，这些都让我受益匪浅。

　　施工工艺方面，有一次因为没看到技术组发的'门窗变化，把门窗洞口位置留错了。好在我举报的时候，我工头发现了，并且改正了。这件事让我感触很深。作为一个合格的建设者，我们必须对技术敏感。在实际施工中，我们经常会遇到各种设计变更。施工员必须在第一时间了解并彻底理解这些变化，才能真正指挥现场。我没有做好数据整理，留下了很多数据。临时突击补数据的时候很尴尬。今后一定要把施工资料并行做好，保证认真的工作态度，为以后的资料整理打下基础。

　　建筑行业不同于其他行业。需要在现场不断检查监督，发现问题，随时解决。所有这些任务都是在现场恶劣的环境下进行的。这就需要我们培养艰苦奋斗的精神，放下管理者的清高态度，从项目的实际工作中充实自己的才能，从而在现场锻炼和提高自己的综合处理能力。我们要相信付出不一定有回报，不付出不一定有回报。作为年轻一代，要发扬艰苦奋斗的精神，边工作边抽空和工人交流，一起聊聊家庭生活，给工人一支烟。工人也会把我们尊重他当作一种意义。与工人进行技术交底后，工人会愿意倾听和接受，工作才能顺利进行。俗话说，他们总是与群众和工人保持密切联系，这样工人就能感受到我们项目部

　　在一年的工作中，我们都尽最大努力为老板节约材料，并告诫工人不要浪费材料。能用的半砖都用了，二级结构植筋尽量都是剪短料。这条河充满了水和河流。

　　明年就要推出综合楼了，基本包含了土木工程的所有内容。它具有工程量大、难度大的特点，在我看来是一个学*的机会。我们应该携起手来，为中天公司创造更加辉煌的业绩。

　　以上是我参加工作以来的一些经历。我会在以后的工作学*过程中逐步给自己定位，对以后的工作做更好的规划和总结。建筑是一门艺术，我们都是建筑的艺术家。我们选择了建筑和中天，我相信这是我可以奋斗一生的事业。

员工工作总结3

　　一年来，凭着对工作更深的认识和感悟，我执着地对待每一项工作的挑战，也努力的想把工作做的更好，现将一年做个回顾和了结。

　　一、新的洗涤

　　所谓“活到老，学到老!”一年来，我坚持多看新闻，多看报纸，让自己跟上社会的脚步，使自己不落伍。热爱生活、热爱工作、热爱孩子、热爱同事、热爱家长，五大热爱，让我的心变得很充实。认真参加学校组织的每一次政治学*，并做好笔记，带着一颗思考的心，并能做到积极发言。服从领导的安排，及时完成领导交给的任务，并努力做到最好。

　　二、新的发展

　　这一年来，我始终把教科研放在首位，多思考、多动笔、多尝试，这就成了我成长的一大策略。我认为，没有不会，只有不学。所以，我努力尝试，每节课我都做好丰富的课前准备，例如：音乐课做到先熟悉钢琴，语言课做到熟练故事，有相应丰富的物质材料。无论再忙，都准时高效地提前一周，根据班级实际情况，备好周计划等各项本职工作。及时更换主题内容，让主题墙变得更生动性，孩子的参与力度更强些。结合自己做的课题，我早落实、早行动，制定每月计划、每月活动安排，让课题更实在，让班级内真正融入音乐，浸润孩子的一日生活。*日多去博园转转，多看看幼教前沿的一些文章等，有针对性地选择文章去思考、去反思。

　　三、新的家园

　　这一年来，我送走了盛老师，迎来了潘老师，却始终减退不了我对家长工作的热情。一连串的活动，家园联系密切，历历在目，让我们回想走过的历程。幸亏有照相机的功能，帮我及时整理和收集我们的美好记忆。在六一节上，班级的亲子童话剧《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦镇首届社区文化艺术节的家庭才艺比赛中喜获金奖。

　　在中班的亲子运动会上，由于家长的极力配合，我们又赛出了水*、赛出了风格，赛出了属于班级的凝聚力，获得团体总分第一名，二项集体奖第一名，一项集体奖第二名的好成绩。结合园课题、班级特色等，我们又相应开展了很多活动，例如：小班时候的当湖公园半日游，结合亲子阅读、亲子表演、亲子游戏，亲子游玩，让活动呈现良好的状态。这个学期我们又去了杭州动物园秋游，家长的参与力度比去年有了很大的提高，这也说明了班级的整体面貌，

　　让我感受到“可爱的家、可贵的情”的深刻含义。在班级开展的“音乐无限美，快乐讲故事”讲故事比赛中，活动前，家长就利用了很多的休息时间，让孩子在家多练*，并让家长选择适合的背景音乐配故事，活动的精彩，我都一一用摄影机拍录，在拍录的过程中，我真的很欣慰，看见他们从小班到现在的变化，我觉得这就是所谓班主任的幸福感，并一一传给家长，设置了很多奖项和最佳背景音乐奖等。当然，家长的工作还没落幕，从家长朋友写的活动感受中，从家长写的选择背景音乐的.好处等文章中，你可以一一发现，教育正迎面一起同行。

　　四、新的挑战

　　当然，除了教科研，我也执着地面对我的一点兴趣与爱好吧!在上学期乍浦开展的的首届乍浦镇文化艺术节活动中，我都一一组织、发动、带头参加各项活动，代表幼儿园参加了一系列演出，做好前前后后的大量工作，联络到位。在秧歌舞比赛中我们喜获金奖，与杨晓老师一起编排的幼儿歌舞剧《大树和小鸟》精彩亮相于*湖市政厅，运动会编排队形，得到领导良好的印象等。

　　五、新的收获

　　努力了未必有收获，但是重要的是享受那个艰苦的过程，那是一种磨练。一年来，我的论文《音乐有声，浸润无声》获得*湖市一等奖，嘉兴市三等奖;在沿海片举行的家长工作新举措征文活动中，获得“优胜奖”并荣幸地参加家长工作新举措交流;论文《趋于价值共生的班级“家委会”的建构》送*参评，陶行知随笔《将“生活教育”坚持到底》送嘉兴参评，“读书求知增女性风采，创先争优建巾帼新功”征文活动《让我轻轻地告诉你》送*参评;课题正式立项，天妃杯演讲赛三等奖等。

员工工作总结4

　　去年9月，由于工作需要，我被调到超市担任店长。在我的工作中，加强商品管理和人员现场管理，提高绩效是所有工作的中心。

　　一、超市工作阶段

　　虽然我从XX超市开业以来就加入了这个大家庭，并且对XX超市的工作人员也很熟悉，但具体的工作肯定有差异。为了尽快进入领导岗位，负起责任，我们一方面加强专业知识的学*，取得进步，阅读报纸文章，虚心征求专业人士的意见。一方面，加强沟通，了解实际情况，与食品、收货、出纳等相关部门负责人进行沟通。在很短的时间内，我承担了超市主管的责任。与主管经理一起，我们对超市人员进行了整改培训，并进行了商品规划和展示。

　　超市主管负责协调所有工作，维护整个店铺的正常运营，并处理紧急情况。在这个岗位上，他立足自身，全面掌控大局，同时充分利用这个*台，全面提升组织协调和业务水*，深入了解出纳、客服、收货、防损、消防等各个环节，发现问题，消除漏洞，成为一名称职的超市主管。

　　二、人事管理培训

　　作为一名主管，员工管理是一门高难度的必修课。每个人的经历和个性都不同。如何让部门员工在一个地方思考并努力工作，并不像说话那么简单。通过对相关专业理论知识的学*和在实际工作中的应用，我们在人事管理方面下了很大的功夫。采取了严格和关心的方法。

　　首先，我在心理上真正关心和尊重员工，真正为员工着想，真诚地希望提高员工。在此基础上，对员工进行有针对性的思想沟通和业务培训，解决员工的想法，确立明确的发展目标，真正激发员工的积极性和主动性，通过业务培训让员工了解如何做，如何做得更好。在工作管理上，我们要始终严格，决不能纵容原则上的错误。

　　然而，人在不断变化和发展，人事管理也会随之变化和发展。这需要自我坚持、头脑清醒、不断学*和提高，以便更好地发挥团队的全部潜力。

　　员工培训也是主管的一项重要工作。XX超市通过对员工的反复培训和沟通，从最初的基本业务知识、积累和学*到自我培训，初步形成了系统的员工思想、商品知识、销售心理和技能、纪律规则等方面的培训教材。得到了员工的认可，并取得了必要的效果。

　　三、专业知识的学*和市场控制的.提高

　　超市零售业的发展趋势势不可挡，但零售业面临着机遇和挑战。我很幸运能够参与到这个时代的产业发展中来。我必须抓住机会，努力工作。学*、学*和再学*在工作和业余时间都是相同的任务。一方面，掌握超市管理、商品展示、合理库存、季节性商品调整、快递商品选择、运营各环节衔接等基本技能，从书中理论到日常工作实践，真正地消化并将所需的知识应用到工作中。另一方面，通过各种信息媒体，我们可以了解最新的市场信息和行业趋势，倾听相关专业的培训，让自己的思路更加清晰，从更高的角度审视市场的变化，并向公司决策层提出战略建议。

　　四、不足之处和明年的工作思路

　　俗话说：罗马不是一天建成的。他加入零售业的时间很短。他刚开始在超市工作*一年，对市场和超市零售的了解是如此深刻和广泛。经过冷静的反省，我仍然有很多缺点。总的来说，由于操作时间短，操作不够自由。此外，具体机构目前仍处于初级阶段：第一，需要加强对商品的选择和控制。由于分工不同，对食品商品的认识相对薄弱。其次，由于经验不足，市场分析和预测不够准确，缺乏信心。

　　面对下半年的机遇和挑战，我本着务实的原则，更好地负起责任，加强理论和业务学*，勇于实践，全面提高业务水*和管理水*，并将我的全部精力投入到公司的发展中。

　　总之，在未来的日子里，我将更加努力地做XX超市的生意，用发展和利益回报公司，实现我的人生价值。调整后，通过超市员工的共同努力，我们的销售额大幅增长。在那之后，我们一起努力工作，从零开始。对卫生、展示、仓储和收货的严格要求从每一个细节开始，这改变了非食品店的氛围。与员工有更多的接触，给员工更多的思想交流和沟通

员工工作总结5

　　自进入公司以来，在公司各级领导和同事的关心和帮助下，自己兢兢业业，刻苦钻研业务，认真遵守公司的各项规章制度。在试用期内取得了极大的进步，总结如下：

　　本人第一个月试用岗位是董事长秘书，在这一个月的时间里，我以一个学*的心态去和领导、同事交流，多听少说，认真揣摩工作的意义和方法。不断的工作、思想的.交流，所学到的东西确实是书本上没有。用心体会才明白，你所学到、得到的在今后的工作能够无形体现的出来。

　　第二月来到公司的项目拓展部，来到这个部门我更加要求自己不断加强学*，加强锻炼，努力提高自己处理实际问题的能力;要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养;要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水*。

　　通过试用期的工作和学*，我有了很大的收获：

　　一是我时刻要注意到这是一个团队，它所凝集的是一股强大的力量。团队当中一个人的力量是非常小的，始终离不开大家。

　　二是在工作中，我能认真听取、吸收不同阶层人的意见、建议及他们的想法，时刻反思自己，下一步应该怎样去做。凡事从大局出发，抛开个人主义。与人沟通、交流，出现问题及时解决，不拖延，不推诿，力求做到更好，也力求将损失减少到最低。正是这样谨慎的心态、合作的精神，使得工作推进的相当顺利。

　　虽然在公司我有了很大的收获，但也存在一些不足，今后我还要加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性，提高对学*业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。通过试用期的工作和学*，我对企业充满了信心，对自己能作为企业一员感到无比骄傲，我相信通过自己努力，一定能成为一名出色的员工。

员工工作总结6

　　财务部是公司的关键部门，对内财务管理水*的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将工作做如下简要回顾和总结。

　　一、费用成本方面的管理

　　1。规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

　　2。在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

　　二、会计基础工作

　　（1）认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

　　（2）国家***门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给分的一家公司。

　　（3）按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

　　三、财务核算与管理工作

　　（1）按公司要求对分公司以及营业点的'收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

　　（2）正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

　　（3）在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

　　（4）作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

　　新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。

　　我是一个对外界事物充满好奇心的人，凡事都喜欢探个究竟，我不喜欢凭空去接受人云亦云的解释，对各种事情我都希望能够用自己的眼睛去观察，然后用自己的mental software来分析，这种周而复始的学*过程让我知道一个人的认知和掌握的分析工具总是有限的，因此我也很喜欢和来自不同的地方以及不同的文化背景的人打交道，与不同的人交谈会会启发我用更多不同的角度和方法去观察事物和分析事物，并且在这个过程中我学会了根据不同的人的性格来调整自己与人沟通的方式，更重要的是，我觉得，这是我在人际交往中学到的最宝贵的东西

　　我觉得人生就是一个不断学*和进步的过程，虽然我没有非常多的社团活动以及社会实践经验，但是在欧洲半年的交换生活让我成长了不少，我可以熟练的运用英文来与别人交流，并且在书写方面也能够得心应手，在英文的听力方面我相信自己还是胜人一筹的，因为欧洲的每个国家居民说英文的口音都非常的不同，但是我能够很快的适应。

　　对于要做的事情，我喜欢贯注全部的努力和热情的人，我有很好的执行力，但是对于完美的追求又使得我在执行的同时不忘记take initiatives，让任务完成的更接*完满

　　希望我能够加入贵公司与公司一同成长，共同进步。

员工工作总结7

　　在过去的五个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的用心努力，做了以下工作。

　　一.工作态度，思想工作。工作态度，我十分热爱本职工作，能够严以律己，遵守工程部的各项制度，持续对工作负责的工作态度，谦逊学*，积极进取，不断提高自己的技术水*，力争把领导分配的每一项任务做的.。指导安装工作。

　　二.指导安装工作。在金立永磁安装实战的工作中，透过对设备各管路接口、整流柜和控制柜接线放线的安装，加深了我对设备工艺流程和线路供配电的理解。也培养了我看懂电器接线原理图、管路连接安装图纸的潜力。同时也学*到了设备零配件认知的技巧。

　　安装过程的每个环节都做到了仔细认真。发现碱液过滤器安装错误及时提出并正确安装。虽然指导工作顺利的完成，但是透过工作发现了在控制柜里PLC型号配置和配件详细名称、功能作用的理解不够深刻。今后重点看些技术图纸，工作时间之余到物资保障部认知配件。不懂的问题及时向同事和领导请教。设备试验调试工作。

　　三、设备试验调试工作。在车间对沙特设备试验调试时，对电厂CNDQ-10制氢设备的开机顺序，PID参数设定，都有了必须的了解。同时也对整流的工作原理由浅入深的理解。试车之前确定直通气缸是90度，三通180度。直通球阀调制关掉状态。乔丹的气动薄膜调节阀应对其做初始化调整，调试过程中像设备达不到系统压力，实际液位与上位机不符，电泵损坏故障时有发生，应根据实际状况正确地排查。

　　四、今后的工作方向。下月重点放在调试阶段的学*。培养自己查找故障的潜力。将现场发现的问题反馈给领导，多请教。在以后的工作中弥补不足，发奋把工作做的更好。

员工工作总结8

　　光阴如梭，今年已过了一半，在上半年里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的*台，让我在工作中不断的学*，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的半年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。下面我将上半年的具体工作情况总结如下：

　　一、认认真真，做好本职工作

　　一是遵从__岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货的准确无误，尽量完善工作以保证零投诉;二是做好入库接受，保证库存数据的准确，确保库存数据达到实实在在的'百分百;三是完成二位领班临时安排的工作与积极参与整理工作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见。及时与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进行。

　　二、严于律已，自觉遵守各项制度

　　严格遵守__的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

　　三、存在的不足

　　一些事还无法循规蹈矩的做好，需要增强自己的毅力不够。工作中不够大胆，要在不断的学*过程中改变工作方法，不断创新完善。

　　四、下半年的工作打算

　　一路既往抓发货。要理清发货流程，更细化的，更明朗的。要不断总结提高，完善要不断提高修养，树立良好的公司形象，要提高自己的服务意识和办事效率，明确自己的工作重点与工作目标。对工作中存在的问题不断提出积极及合理化意见。无论是工作中的不足还是改进措施都是下半年应该好好深思探讨并付诸实际行动的。

　　上半年的工作还算美满，我对下半年的工作充满信心，期待__公司在未来的半年能有一个更崭新的面貌!

员工工作总结9

　　来到公司工作已经三个月了，试用期一眨眼就过去了。在领导和同事们的关心和支持下，较好的熟悉了工作环境，现将试用期工作总结如下，希望大家提出宝贵意见。

　　从第一天来到公司开始，我最大的体会就是大家都很忙，有很多天一整天都是电话响个不停，船员进出不断。但是忙而不乱，十分佩服同事们的工作能力和业务水*，每个人都能有条不紊的处理好各项事务，整个团队的配合能力极强。

　　在9月底，跟几位同事去武汉航海职业技术学院招生，这短短的一天的经历让我受益匪浅。上午一个人在双选会的场地里，旁边别的公司桌子前面围满了学生，我这里一个咨询的学生都没有。渐渐的来了几个学生，问了我几个问题之后我就招架不住了，单派和混派都不知道，学生说一看你就是新来的，什么都不懂。

　　三个月的工作比较顺利的完成了，其中最大的不足之处就是缺乏交流。对外的交流需要加强，同事之间的交流更需要加强。如果不能融入这个优秀的.团队，那么就无法开展工作，不能为公司出更多的力。

　　在以后的时间里，我需要花更多的时间去学*相关的专业知识以及对应的专业英语知识，多向同事们请教，有不懂的就要问。在交流方面，大胆的和认识的船员进行交流，通过他们来了解最新的动态，学会和各种各样的船员打交道。*时没有重要的事情的时候多和别的船舶管理公司打打电话，相互交流沟通。

　　感谢领导和同事们在这三个月里对我的支持和帮助。在以后的工作中，我一定会尽自己最大的努力为公司做出最大的贡献。

员工工作总结10

　　我于20xx年x月x日进入公司，成为公司的实*试用员工。到今天6个月的实*试用期已满，根据公司的规章制度，现对我这6个月的实*试用作如下工作总结。

　　作为一名应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。在轮岗实*期间，我在生产部学*工作了一段时间，之后又在财务部试用实*。这些都是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是部门领导和同事的`耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的基本操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;不懂的问题虚心向同事学*请教，不断提高充实自己，希望能尽早为公司做出更大的贡献。

　　经过2个月在财务部的学*，我现在已经能够独立处理公司的一些基本出纳帐务，整理部门内部各种资料，协助主管进行资金分析，从整体上把握公司的财务运作流程。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢各部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。还有我在很多不懂和不足的地方，处理问题的经验方面还有待提高，需要不断继续学*以提高自己的能力。

　　这是我的第一份工作，进公司半年来我学到了很多，感悟了很多;了解到了公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。根据公司规章制度，试用人员在试用期满两个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，希望各位领导能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从20xx年x月起，给出合理的转正工资的调整。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。

员工工作总结11

　　在过去的两个月中，在工程服务部领导的带领下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。

　　一、工作态度，思想工作

　　由于资料员的工作本身就比较繁琐，但进入公司以来我一直以积极工作态度去处理工作中遇到的事情，虽然偶尔会出现一些情绪问题，但我很快能够处理好自身问题，积极投入到工作中去，能够认真的对待每一项工作；认真学*公司各项规章制度、劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时按质完成。

　　二、工作方面

　　在天府新区助力精准扶贫完善农饮水工程中我担任的是资料员，资料员是一个看似轻松简单，实则比较细碎繁琐的工作，我在工作中主要负责项目的图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作；对施工图纸的管理。负责项目资料的完善、材料的统计、竣工图的编制、签证单的整理、负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、接收、传递、积累、整理、处理、和归档等，作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现等工作。

　　三、存在的不足

　　由于成都市兴蓉安科建设工程有限公司对资料的'规范及表格的要求有所不同，使得有些事情需要更进一步的摸索与请教，我深知自己还需要更多的磨练；在工作中我会弥补自己的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的工作能力。并在工作的提升中，加强各方面学*，努力使思想觉悟和工作效率进入一个新水*，为举创劳务公司的明天贡献出自己的一份力。

　　四、今后的工作方向

　　对于今后工作重点主要放在竣工图的绘制、签证单的整理以及工序资料的完善，尽可能在资料无误的情况下达到工程完资料完，确保能够让审计顺利完成。

员工工作总结12

　　作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，特别是经过那次营销培训，让我很快融入到这个集体中。

　　在岗试用期间，我在煤化事业部学*工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

　　在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学*请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　经过这两个月，我现在已经能够独立完成工作，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，更需要不断继续学*以提高自己业务能力。

　　这两个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的.希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

　　在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

员工工作总结13

　　我在品质部担任OQC质检工作。在20xx年忙碌的这几个月，本月工作临*尾声，我们在这里总结过去，畅想未来。OQC工作总结我担任质检员的几个月里在公司领导的正确领导下，同事们团结合作下，较好地完成了这几个月的工作任务。思想、素质和个人的工作能力都有了更进一步的提高。

　　一、工作态度

　　这几个月来严格遵守纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作按时完成的同时，积极主动学*专业知识，总结工作经验，提高自己的综合能力。

　　二、具体工作

　　作为一名合格的OQC，首先要正确认识自己的岗位职责，以此来指导自己。坚持原则，讲究方式方法，保证超级电视质量的前提下，促使新项目顺利进行。在具体工作中，按照DCC2、ECN、工厂变更(方案)、质量标准组织生产检验。指导现场作业人员按照SOP、质量、作业标准进行操作。制止纠正一切不按照SOP作业行为。对QA检验和进料检验IQC的品质质量进行监督检查。参加产线工程PE的质量核定，做到验收前自检不合格的项目给予相关部门检讨后给予放行。

　　1.X60，MAX70 RMA返修机器，客户退的.不良返厂机器返修为新品，在这11月份里面真是心酸，为控制不良品不能流入客户手中，对OQC加大抽检，对产线也加强品质控制监督， 发现一点客诉问题就hold住，进行rework后在出货，必须对客户负责。

　　2.按照公司的品质检验规范来验机器以外，还要对IQC进料及供应商的不良确认，是否客供材料有品质不良，对来料的不良监控，协助厂商处理是否退厂还是sorting后上线生产。

　　3.OQC抽检其实还不是最后目的，要想品质更好减少客诉，品质是靠生产出来，不是检验出来。每周跟工厂制造，品质开个检讨会议，对上周不良状况进行总结和检讨预防及措施。对工厂重大不良QA提供的8D报告进行跟踪，措施导入状况及后续的验货情况。

　　4.OQC出货检验主要项目对整机的外观，功能，包装，附件进行全面的检验，是否与SOP,BOM相符合。对机器的测试检验报告，如;工厂的老化测试，常温老化，高低温测试，震动和落下，路跑等等的报告跟踪。

　　对待一些问题的分析和比较，有些片面，对于工作中存在的不足之处，在后续工作中如下规划：

　　总结：OQC质检员要积累经验，把曾经越到的问题当一次检验教训来参考，学以致用，利用所学知识，灵活运用于工作当中，遇到问题，多角度分析可能影响问题的原因，从而找到最佳的解决方案。虚心请教，强化自身，向同行同事虚心学*工作方面的经验，借鉴好的工作方式，增强责任意识，提高完成工作的质量和标准。同时，配合好其他岗位同事的工作，起到相得益彰的作用。最后，祝愿公司和我个人在即将到来的新的一年里取得更大的成绩和进步。

　　质检员：小鹏20xx年11月27日

员工工作总结14

　　工作上不足的地方：

　　1、设计眼界不高，只能局限于当前的事物。不能处理好细节处，画面做好后很粗糙，美观度不够，不能很好的认识到如何修饰。

　　2、不能熟练的掌握元素中的联系点。画面中各个元素孤立，影响整体画面的协调性。

　　3、软件使用的熟练度不够，目前只能熟练掌握PS、CorelDRAW，其他软件如：AI等只能说是会用，虽说目前工作对PS以外的软件要求不高，但是以后公司要向高水*设计公司迈进，要求软件掌握面会很大。

　　4、没有计划性。要做什么不做什么都没有明确性和强制性，时间总是在犹豫不觉中浪费，有时因为没有合理安排导致工作中的遗漏，更重要是每天在忙碌中过去但却没有太高的效率。

　　明年必须要改进的地方：

　　1、从设计风格上，自己从以往偏爱的个人风格、简约风格向多元化风格转变，将多种设计元素结合大众喜好做出方案。

　　2、学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学*各种设计相关知识，并用于指导实践，大胆创意！

　　3、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学*业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

　　4、不断锻炼自己的胆识和毅力，工作上、做人做事上都要非常细心，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，不能鲁莽行事，积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。

　　最后：

　　很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥；很多时候当我们做设计刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不会手忙脚乱，顾全大局。这样才能对自己的工作不会感到厌倦或者是不胜任，才能保持饱满的精神去工作。

　　设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括文字的、图片的），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的'快乐！充满了快意。

　　当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。

　　因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。

　　钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作，出色的履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。

员工工作总结15

　　这段时间的工作告一段落，自己心里很多想表达的，每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作，长期以来我也是对自身高要求，一段工作是可以发生很多事情的，特别是自身的一些事情，这几个月来的工作我感觉自己进步了，x个月的工作不是一段值得高兴的事情，其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方，我也对自己总结一下。

　　一、努力学*，努力工作

　　可能在工作的手不会去管那么多，总是自己走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的出现了，走一步看一步绝对是不行的，对自己时刻保持着高标准，一直去学*新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特别是跟自己的工作相关的，我一直没有忘记在工作中学*这两个字，在学*的时候我能够认识到自己的不足，我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键，这x个月来我还是很清楚自己的缺点的，其实工作往往不是需要我们去完成任务，是我们需要做的更好，工作毕竟是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。

　　在*时工作中，认真是一方面，我很清楚这需要我能够吃的苦，这x个月来我一直都是努力刻苦的工作，面对各种各样的未知工作，我就一直在要求着自己，我就一直在感受着分工作的重量，这需要我很努力的去适应，只有每天多花一点事情，在工作的.时候我们就能够快速适应。

　　二、工作成果

　　相比上一个季度的工作我看到了很多收获，这段时间是很有意义的，在自己的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带领下，我完成了某某元的销售额，相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点，同时也超出了我自己预料，我这几个月了来一直在学*着各种技巧，工作的之后我不强求自己收获了多少，这个是自己努力才能够得到的，我看到的是这么一个环境下我能够学到多少，这是很关键的，往往学到的东西才是关键，有了这些工作技巧，还有一些相关的工作知识储备，取得成绩不是什么问题。

　　三、工作不足

　　都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时候把握的不是很好，面对自己不知道问题的时候有时候会急，或者自己在碰到一些不会知道东西，很迫切的想去掌握，但是这都需要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够掌握的，我会好好改善的。

员工工作总结菁选（扩展4）

——员工工作总结菁选

员工工作总结(精选15篇)

　　总结是指对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编收集整理的员工工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

员工工作总结1

　　20xx年，我加强学*，注重创新，工作作风务实，工作态度严谨认真，勤奋认真，紧紧围绕各项工作目标，坚持“依法审计、服务大局、突出重点、实事求是”的审计方针，较好地完成各项工作任务。今年个人工作情况总结如下：

　　一、加强学*，培养和提高自身综合素质

　　加强学*，加强自身思想道德建设，树立自尊、自信、自立、自强意识，在实际工作中端正思想,坚定信念,牢固树立政治观念,大局观念,群众观念,始终坚持忠于祖国,忠于人民的政治本色,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,诚心诚意,，人际关系和谐，无原则纠纷，言行规范，综合素质和技能培养不放松，做新时代合格的审计师。

　　二、强化业务技能，创造业务成果

　　在日常工作中，我深深体会到审计是一项专业、实用、艺术的工作。特别是为了应对当今日益复杂的经济结构和审计环境，审计执法要求和社会对审计的期望越来越高，以及审计质量要求和技术更新的发展越来越深入。为了做好审计工作并取得更好的结果，我们不仅需要良好的品格，还需要优秀的业务技能。作为基层审计师，加强理论和业务学*是实现自身工作成果的`重要途径。

　　在加强自身学*、提高综合素质的同时，与员工进行座谈，紧紧抓住突出典型问题的解决，把推进“优质工程”的主题放在重要位置，设置考试

员工工作总结2

　　时间过得真快，忙忙碌碌中，国培远程培训已接*尾声。经过几个月的辅导员工作，不仅使我的电脑操作能力大大提高，熟悉辅导员工作的流程，而且，我学*到了80余位学员的经验理论，看到了80余道不同的风景。回首这几个月以来我批阅学员的作业﹑研修日志等等的情景，辛苦并充实。现在我把辅导员的工作做个总结。

　　一、前期的准备工作。

　　辅导员们事先都参加了有关于国培的前期培训工作，奥鹏有关工作人员和继教网的工作人员给辅导员们提出了具体的工作任务和操作要求。在网站一能打开界面进行学*时，我就马上登录了。我把自己的电话号码公布在QQ群里，方便学员们找到我，我也先发了班级公告,如欢迎词、督促学员学*等等,还及时发布第一期班级学*简报,把学*内容﹑日程安排表和考核方案放在简报里。这样，让学员们一进来就了解到自己要学*的内容和目标。接下来，关注学员的登录情况，大部分学员都按时登录了，只有个别不按时登录，我电话或短信进行通知，让学员们都在规定时间内登录了。

　　二、辅导员的守护工作。

　　在整个培训过程中，只要我一有空，都在网上守护着。自己看专家视频，关心学员们的学*情况，了解学员们的学*进程，并及时批阅学员们的研修日志和作业，评荐出优秀的研修日志和作业，注意发现热评的话题，收集起来，作为制作班级简报的素材。学员们在学*过程中，有各种疑问，我要求他们加入班级QQ群，大家共同讨论，互帮互助，让学*得以顺利地进行。

　　我发布了两次班级论坛，我把自己发起的话题置顶，让学员们讨论，提高了班级学*力。我及时地制作班级简报，及时地汇报学*情况，并根据进修学校的工作要求，及时地对学员们提出*期的学*目标，让学员们有的放矢地学*。

　　三、学员的培训工作。

　　大部分学员都按时完成各个模块的学*任务，在班级论坛中，积极地发起讨论话题，也积极地参与其他学员的话题评论。学员们虚心地请教自己在教学中的困惑问题，共同讨论最好的解决方法。学员们也愿意拿出*时自己在工作的宝贵经验，与其他的学员共享。正是由于大家的积极参与，正是这种培训的学*热情，才让这次的国培学*有了真正的'意义。

　　四、有待规范的工作。

　　1、也许是*时的工作太忙了，也许是学校的电脑配备不到位，有些学员不能正常有效地进行学*，有些学员没有按时完成学*任务，观看专家的视频成了一种摆设。

　　2、发起的话题重复性太高，网页不能筛选和辨别出来，很多学员为了完成话题任务，可能会顺手牵羊，发起的是同样的话题，就像是学生*时的抄袭行为，可辅导员一点办法都没有，只能干瞪眼。

　　3、培训的形式还跟去年一样，学员们熟悉了学*流程，但也同时降低了学*兴趣。

　　五、建议。

　　1、希望在视频这一块，能根据视频来规定一些任务，好让学员真正地观看视频，而不是只“挂”着观看。

　　2、对于重复的话题，网站*台能有这样的筛选功能。

　　3、变换学*形式，保持学员们的学*兴趣。

　　4、安排合理有效的作业。

　　总之，每一次的辅导员工作，都给我带来全新的感受。我喜欢这样的网上工作，喜欢这种不需走出家门，就可以领略到不同优秀教师的风景的工作。期待下一次的国培！

员工工作总结3

　　20xx年在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，在较好的完成自己本职工作的同时，遵循公司的企业文化，积极学*，从而提高自己的专业知识及相关技能水*，力求为公司创造更多的价值通过20xx年的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将20xx年的工作情况总结如下：

　　1.房地产推广工作

　　推广工作是一个承上启下、整合内外、协调左右、联系四面八方的岗位，要十分清晰地把握项目的运作目标及动态：

　　1.1承上启下：主动积极的与策划师及领导沟通，对项目大的营销目标及各

　　个阶段的营销计划有深刻的理解，基于对项目的理解确定项目推广的目标，提供多方资源以备策划师选择，从而按阶段形成年度计划、季度计划及月度计划,并实时监测计划执行情况，对推广费用加以控制。

　　1.2整合内外：在确定了推广的目标及计划之后，较好的完成了计划的执行

　　及充足的资源支持，充分挖掘公司内部资源及外部资源。在内部资源的挖掘上，与公司各个部门建立良好的关系，资源共享，互相帮助。在公司外部资源的整合上，详备的了解新闻机构、策划机构、市场调研结构、业内同行、广告公司及客户等并与之保持良好的关系及顺畅的沟通，同时对每一种资源合理利用，深入挖掘。

　　1.3协调左右：作为推广专员，在这一年多的工作中，形成了固定的推广工

　　作流程，并不断的进行优化，保证推广内部工作有序地展开，提高工作效率。

　　1.4多方联络：在这一年多的时间，通过各种来访以及自己主动的拓展，对于目前济南市场上的主流媒体以及小众媒体等都有了一个很好地认识，能够清楚的掌握各种媒体特性、目标客群以及其在推广中应肩负的责任，合理的整合利用各种资源。

　　2.加强自身学*，提高业务水*

　　由于之前没有接触过房地产工作，感到自身担子很重，而自己的学识、能力、阅历与任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学*，向书本学*，向领导学*，向周围同事学*，这样下来感觉这一年多的`时间自己还是有一定的进步，经过不断学*不断积累，已具备了推广工作经验，能够比较从容的开展推广工作，处理推广中出现的各种问题。热爱本职工作，认真努力贯彻到本职工作中去；积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

　　3.存在的问题

　　一年多来，本人爱岗敬业，积极主动有创造性的开展工作，取得了一些成绩，但是其中也存在着一些不足，主要表现在：

　　3.1推广对我而言之前接触的并不多，许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待于进一步提高。

　　3.2有些工作还不够过细，一些工作协调的还不是十分到位，与合作部门的沟通方式及技巧有待于提高。

　　3.3对于项目理解的高度不够，对一些项目信息理解得不够深刻。

　　4.目标计划

　　基于在目前工作中发现的问题，为更好的开展推广工作，适应公司发展的节奏以及对于自己人生的职业规划，在未来的时间我想应该努力做到以下几个方面：

　　4.1加强学*，拓宽知识面，努力学*房地产专业知识及相关的法律、法规

　　第2页共3页知识，不能说博学至少做到博览。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境，同行业发展的了解、学*，要对公司的统筹规划，当前情况做到心中有数。

　　4.2在做好推广本职工作之余，主动地去学*项目前期策划及营销等知识，积极参与项目的讨论.

　　4.3明确自己人生职业规划的方向，未来一年内把本职的推广工作做到尽善尽美，在这个基础之上努力向项目策划师的方向靠齐，两年时实现向策划师转型的目标。

　　总结这一年多，工作就是一个经历学*与成长的过程，确立目标，然后我需要做的就是去实现它，人生亦如此。

员工工作总结4

　　从学校到社会，从学生到职场人，我就业本来是算很晚的，但在xx年我完成了这个跳跃，从年初到苏宁的实*，经历了毕业的曲折，到新公司的迷茫，到执行任务的成长与迷糊，这天，在xx年的最后一天，我觉得很有必要好好的总结一番，回顾xx年的点点滴滴，无论是进步还是落后、成功还是失败、称职还是厮混，都有必要深刻的总结反省，以便在未来的职场生活中更好地定位自身、发觉优点，实现自我的价值，创造大于自我的价值。

　　对于一年来的变化和行动，我从如下几个方面进行思考，尽量做到诚恳、真实、深刻、全面：

　　一、思想方面：

　　1、学生向职场人的转变。

　　年初就开始在苏宁电器实*，在几个月的实*中，从一个纯粹的学生变得有那么一点像样的职场人，在实际的销售过程中，通过和同事的交流，观察、实践以及反复的思考后积攒了一些销售经验，但这是最基层的`销售技能，还只是借助于活生生的产品来到达获利的目的。

　　进入公司以来，我用心的学*产品知识，也加大在管理、销售等当面的学*，期望首先成为一个优秀的员工，脱离学生思想的桎梏，早日做出自我的贡献。

　　在这个过程中我用心融入到同事中间，期望取长补短，尽快的适应新的岗位，并力争做出应有的贡献，进入公司以来我力求自我在价值观和行动上都尽快的融入公司，为公司的发展尽自我的力量，也为了实现自我的价值。

　　2、书本理论向社会实践的转变。

　　一个学生，不免有些理想化和不切实际的空想，在实际过程中这夜难眠吃一些亏，但挺过来了就好了，吃苦耐劳是老祖宗传下来的优良品质，继承和发扬责无旁贷。从学生到员工，首先进行的就是思想上的转变，职场是充满竞争的，“强者淘汰弱者，快鱼吃掉慢鱼”就是生动的写照。

　　只有经历过真正的考验才会明白现实不是那么容易的，只有具备吃苦耐劳的精神、不怕失败的态度加上任劳任怨的付出，才有可能具备成功的素质。书上的太多知识只是起着指导作用，而在实际的工作中往往更复杂，更需要随机应变的灵活和以不变应万变的冷静。

　　在现实中，结果最重要，人和执行方式只要不违法但能够到达最佳效果就能够实行，结果最重要。

　　3、参与者、受命者向行动者、自我的领导者转变。

　　通常来说，一开始我只是一个唯唯诺诺的被领导者，按部就班的按照既定制度和领导指示做工作，但渐渐的我会有自我的思想、想法和见解，最重要的就是干好工作、不违反原则。

　　我更倾向于做一个领导者，但这个的前提是首先我的是一个把自我领导好的人，如何更好地领导自我，让自我不断地发掘自我的潜力，创造性的完成工作，并提出有利于公司发展的推荐，不要做一个只会理解命令的员工，而就应是一个与公司共同进步，不断学*不断完善自身的“自我领导者”。

　　二、工作方面

　　1、完成任务：

　　从重庆到深圳，从深圳到贵阳，从贵阳到开县，差不多半年来在实际的工作中我的贡献并不多，而受领导委派收款进展也不大，这固然有客观原因存在，但更多的恐怕是我的用心性还不够，做事也不够雷厉风行，太多的时候显得迂腐和软弱，殊不知太多的让步换不来实际的效果，作为年轻人就应具备一点凶悍和果决。

　　新历的一年即将过去，最重要的仍然是完成工作，在完成工作的过程中不放松学*和总结，对于我来说每一天都就应是进步的，每一天都就应有变化。

　　完成任务能够说是工作的最低要求和层级，这证明我还没有完全融入到工作中去，还没有把工作当成自我生活的一部分，还只是把它当做被逼着必须要完成的任务，这直接导致缺乏主动性和创造性，影响了工作效果和自身的发展，从这一点上来说，继续改变工作态度。

　　2、追求结果：

　　企业的最终目的是实现利润的最大化，无论是领导还是老板所需要的员工都就应是追求实际效果而不是只有工作态度，这样的前提就是潜力加上态度。就像一个企业只有不断的获得利润才有可能继续强大，一个员工也只有不断的完成工作才有可能不断提高自身，也相应地获得公司的认可。

　　在开县的工作中，过多的把职责推给客观原因显然不公*，我的职责在于缺乏主动性，有时候息事宁人，过多的退让把主动权完全交给了代理商，这是工作上的失职。

　　3、实现共赢：

　　但具体问题具体分析，开县的市场和人买都是代理商一首开拓，如果完全全盘抹杀代理商的功劳显然不贴合大公司的气度，合作的目的是为了实现共赢。在我的心目中，公司的利益固然占首位，但如果合作伙伴失去了利益，那么相应的我们就不就应完全避开这个问题。

员工工作总结5

　　作为一名物流人员，在工作上存在这哪些不足都需要在工作总结中说明。下面带来物流员工作总结，一起去看看吧!

　　20xx年，xx物流营运中心在公司领导的高度重视和全力支持下，认真执行公司整合施行的方案，精细化管理全局，不断提升驾驶员、管理人员的职业素质和服务水品，紧密关注市场动态;积极扩大业务规模;精心寻求新产业突破;有效执行项目绩效奖励制度;切实改善员工工作环境。全体员工同心同德、群策群力，确保了公司主营业务稳步发展，产业多元化探索有所收获，超额完成了上班年度的目标任务。现将20xx年度工作总结以及工作打算报告如下：

　　一、主要业绩指标完成情况

　　一年来，物流营运中心秉承“集思广益，多劳多得”的工作作风，克服了众多困难，广开营销渠道，严控内外成本，确保利润最大化，实现收入1214535、28元，同比增长50、99%，完成总进度的51、68%，实现利润2、1万元，完成利润目标的52、5%;圆满完成了xx公司下达的收入利润指标，实现“时间过半，收入过半，利润过半”的目标。

　　二、主要工作开展情况

　　1、稳步发展现营业务

　　xx项目完成收入432076、9元，占总收入的35、58%。目前该项业务收入占比较大，在确保该业务稳步发展的同时积极拓展相应市场，目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测，xx零售点布局，配送线路设计等前期工作。

　　2、改变营销策略

　　xx收入777837、38元，占总收入的'64、04%;xx营业部收入2896元;xx营业部收入1725元。度，物流营运中心认真执行公司领导的指导方针，即：由公司领导带领部门班子开发大客户市场，让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户，“三管齐下”的营销策略。目前，由公司领导带领并成功攻克的有xx、xx、xx、xx、xx等大客户。由公司内部员工发展的有xx、xx等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策，动员广大员工的积极性，使公司的发展更上一个新的台阶。

　　3、积极发展新型物流业务

　　公司领导带领相关部门职员奔赴市场，亲力亲为，积极发展供应链金融业务，涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等，目前已和xx钢材市场积极联系，客户有明确贷款意向，希望得到xx公司在业务上指导。

　　4、国际物流业务发展

　　公司领导经过多方努力在xx地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨，通过xx地理优势(接壤x，x，x)，发展省外国外的双向运输中转专线，已发展的目标客户目前仅xx对外贸易。

　　三、下一步工作打算

　　认真贯彻xx公司“转型增效”的总体路线，明确发展思路，从传统物流向现代物流发展，精细化管理人员和设备，节约成本，积极营销。

　　针对这一发展思路，物流营运中心对今后发展有以下几点思考：

　　1、结合物流信息综合管理*台，精细化管理，节约成本扩大效益。

　　2、维护目前合作客户，提升部门各员工职业素质和职业道德，提倡“服务优质化、严惩不良化”。

　　3、继续从传统物流向现代物流的转变发展，开发相应现代物流项目，发展目标客户。

　　4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略，开拓市场、勇闯高峰。

员工工作总结6

　　20xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将*一年，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作作以下总结。

　　一、前台日常工作

　　1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年xxxx月入职至xxxx月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，*一年来，共计接待用户xxxxxx人次左右。

　　2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到xxxx%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

　　3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xxxx人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。

　　二、综合事务工作

　　1、房间、机票车票及生日蛋糕预订，到目前为止累计订票xxxx张左右。对于来xxxx出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉xxxx在xxxx上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕xxxx个。

　　2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来；办事处新购买的书籍会让张利先盖章，再进行编号，以便于资产管理，现办事处书籍累计已有xxxxxx本；其它的办公设备（如笔记本、光驱、插座等）也都有详细登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。

　　3、考勤统计每月xxxx号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给xxxx。

　　4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，*段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。

　　三、其它工作

　　在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部xxxx，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

　　四、工作中的不足

　　1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。

　　2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

　　3、临*冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与xxxx商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

　　五、20xx年工作计划

　　1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。

　　2、加强与公司各部门的'沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。

　　在过去的将*一年中，我特别要感谢xxxx对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，新的一年即将来临，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！

员工工作总结7

　　XX年的半年是紧张的半年，也是难忘的半年，在忙碌中，见证了隆德公司的诞生与成长，从我自身来讲，也得到了成长和磨练。

　　这半年对公司来说，是艰难的半年，是生存考验的半年，各项管理制度从无到有，生产装配人员从零学起，经过了短期理论与实践的培训，就迎战了第一批32台大合同的考验，连续几日的加班，不断的反复的装配与拆卸，一次次示范讲解，一步步地加深理解和认识，最终还是返修了14台，以按实际交货期晚交工1天的成绩完成了任务。

　　前期紧张而又繁重的练兵，对于来自不同行业的员工，又在不熟悉产品的前期下，质量意识又极为淡漠，又无专职检验人员，入库零件质量无法保证，而导致大量未检零件流向生产现场，返工返料现象极为严重，极大地影响了产品质量并延误了合同交货期。针对此种现象，首先对装配人员经过几次培训（如整机装配培训，布线工艺培训，整机测试培训，零件入检要求等），并要求公司配置了相应量具检具，购买相应的检测设备（如耐压测试仪），紧跟着出台并编制了《零件采购订单》、《零件检验记录单》、《委托外协检验零件清单及存根》，《不合格品通知单及存根》、《零件检验记录表(日程表)》等等一系列规定，从整体上规范了公司供应和质量体系，为产品质量和按期交货提供了可靠保障。规定了《零件部件进厂流程》，更换了原检验人员，重新招聘了专职检验人员，并不断在生产装配中灌输质量意识，努力提高装配人质量意识，加强质量考核，确保产品质量，截止12月31日，全公司共生产338台操动机构，最终，以零售后的喜人成绩，为XX年年划上了句号。

　　XX年年的半年，是繁重而紧张的，尤其是技术工作，是在紧张和繁忙的生产任务中交叉进行的，常有心有余，而力不足之感，下面就简单的将这半年的工作做以回顾：

　　6月商讨公司是否建立流水线，20号左右完成图纸，交付加工，同时，测试架、测试台一并在进行之中；

　　7月，整理厂房、办公室，各设备基本到位，安装并调试，核对并打印****系列图纸；7月底，着手设计和完善****改进型机构（机构整体尺寸比原机构减小15mm，整机成本比原机构大约降低100～150元左右）；

　　8月，开始意大利机构图纸的转化，感性理解并拆解意大利样机，为意大利培训任务做准备(主要问题：核实图纸与实物的相符性及其中外材料种类差异，并为公司报价提供较为准确的材料依据)；

　　9月，着手设计35kv测试架触头传动部分，设计和完善****改进型机构（机构整体尺寸比原机构减小15mm，整机成本比原机构大约降低100～120元左右）；为去意大利培训准备，并随同市场部前往厂家接受意大利机构的生产装配培训，并逐一核对零件材料种类及其发货清单（含装配工具，测试架等）；

　　10月，按意大利要求，整理删除零件（供方提供，无需报价），为公司重新报价提供依据；筹划并考察公司网站，最终于31日签订了合同，公司网站建设正式开始；35kv测试架到位组织，调整测试架；

　　11月，整理网站资料，提出网站建设框架，组织拍照，编写材料等，根据市场部反馈信息（货物大概在中旬到，生产周期60天），立即编制《*****操动机构组装方案》并报公司；陕开反馈辅助开关在35kv测试中，普遍弧光较大，前往陕开查看并调整，有所改观，但效果不理想，立即重新更换原辅助开关，报公司联系上海沪峰开关，要求发样品，原库存辅助开关只限用于12kv，并要求辅助开关厂家出具了质检报告，对遗留问题做了及时补救；江南电机，在测试完毕后存在个别耐压打不过去，经过跟踪停止采购，选用质量较好的华星电机；为了提高产品外观质量，严把零件质量入检，编制并正式下发《镀层检验质量要求》；

　　12月，去*****，查看并核对****测试架的制作；着手设计35kv测试架触头传动部分；按山东****要求，制作样机1台；公司网站雏形完成，核对上传的产品技术数据，公司信息资料等，并提出修改方案，签署《网站补充协议》；核对意大利机构发货清单，并反馈缺件信息，完善意大利图纸并打印下发；编制****机构零件明细，组织货价摆放，粘贴零件标贴，着手测绘3av3零件图。

　　1月，开始测绘***机构零件，进一步查找所缺零件，加快采购力度，确保机构年前装配完毕，****测试架部分零件到位，开始安装触头并调试。

　　当然，在这半年里，充满了艰辛和劳顿，但也还存在一些问题，例如，停工待料问题，3av3行动迟缓问题，市场的应变问题，人员培训问题，员工质量意识问题等等，目前，可能还困扰着我们，有待进一步的提高和完善。

　　在这半年里，我也深深感受到最难推行的、最难执行的、最难沟通的，可以说就是全体员工的质量意识，质量观念，为此，我们发生了不少的争执，互相之间也产生了不少的积怨和矛盾。但我深知“质量是企业生存的基石”，我也相信，我一切的努力，最终是会被理解的，是会取得成效的。

　　20xx年的任务公司已经明确，全年完成200万产值，销售回款200万。各月产能也进行了细分，两个新产品***/****已经排到日程，技术开始着手搜集相关资料，为3月和4月上此项目做好各方面的准备；***目前已经进入1万次的摸底试验，基本到3月可以批量采供，小批供货，有信心，也有把握完成100台的全年任务；意大利机构装配准备工作就绪，中间如无其他差异可以保质保量完成任务，为下批订单争取机会。深信20xx年应该是成功的一年。

　　20xx.2.18

　　20xx年，xx的安全生产工作在xx公司安全指挥部的指导下，以贯彻执行《安全生产法》为主线，以治理安全隐患为重点，以防范和遏制重特大事故发生为目标，全面落实xx对安全生产的一系列重要指示，坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面展开，重点保证，明确职责，落实措施，强化管理，以安全促生产，取得了全年无一起重特大事故无人员伤亡发生的好成绩，全面实现了安全生产目标任务。现将一年来的安全生产工作情况汇报如下：

　　一、公司领导对安全生产工作高度重视，坚持“安全第一”思想不动摇。

　　一个企业安全工作的好坏，往往取决于企业各级领导重视程度以及安全管理部门职能发挥。xx按照上级领导指示，把贯彻《安全生产法》作为工作的重要原则，站在“安全第一”的思想认识高度，将“以人为本、确保安全”放在生产经营的首位，坚持安全生产七个不能变——“安全第一、预防为主”的原则不能变；经理作为安全生产第一责任人所负的责任不能变；独立设置的安全管理机构不能变；xx行之有效的规章制度不能变；从严强化安全工作的力度不能变；安全生产工作重奖重罚的原则不能变；充分依靠党、工、团各级组织和全体职工搞好安全生产工作的做法不能变。

　　为此，20xx年xx月xx日，在上级领导及安全管理部门的指导下，xx职工进行了安全环保责任书的签订，为安全生产各项措施的落实，提供了有力的组织保证。

　　二、利用多种形式，加强安全宣传教育和技术培训，努力提高全员安全意识和技术素质。

　　安全知识的缺乏和安全意识的淡薄往往是导致事故的思想根源，因此增强安全意识，提高自我防护能力，是安全生产的一项重要工作。宣传教育和技术培训是提高安全生产意识和安全技能的重要手段，是搞好安全生产的核心和基础。

　　1、利用丰富多彩的形式，经常性开展安全宣传教育。

　　xx在开展安全宣传教育过程中，以《安全生产法》为主线，以“以人为本”为理念，以“关心人、理解人、尊重人、爱护人”为基本出发点，在形式上做到了“动与静、形与声”的.结合，充分利用板报、标语、等形式进行宣传教育，并结合“安全生产月”“安全生产先进集体”“安全生产先进个人”等各种活动，以“实施安全生产法，人人事事保安全”为主题，深入开展安全宣传活动。

　　xx月xx日——xx月xx日，组织员工观看安全教育片及环保教育片；

　　xx月xx日参加公司“安全生产月”升旗暨签字仪式；积极参加公司安全板报展览，并获得一等奖；

　　xx月xx日，组织全队职工参加xx老师的安全知识教育讲座；同时，我公司通过在门口及厂房内悬挂横幅标语、组织员工参加安全摸底考试，达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的。

　　通过持久不断、形式多样的宣传教育，极大的提高了职工整体安全生产意识和遵守安全技术操作规程的自觉性，形成了“我要安全、我会安全”、“人人关心安全、事事注意安全”的良好安全生产氛围。

　　2、狠抓安全技术培训。

　　xx坚持对新职工严格进行入厂三级安全教育，对外顾人员及换岗人员有针对性进行转岗、复工培训，对管理人员、班组长、技术员进行安全教育，同时严格按照国家对特种作业人员培训规定，开展外用工操作证取证、转岗人员培训取证以及其他技能培训和安全教育培训工作。

　　20xx年，xx共对新分配学生、外用工人教育52人次，工作转岗教育18人次，起重机械换证培训15人次，管理人员、班组长教育22人次，电工、焊工、起重工、压力容器操作工等特种作业人员培训30人次。通过教育和培训，切实提高了工厂安全生产管理水*，提高了生产操作人员的安全生产素质和技能。

　　三、开展安全生产检查工作，及时发现问题，解决问题。

　　安全检查工作是及时发现事故隐患、预防事故发生的一种有效的安全管理手段。xx十分重视和积极开展安全生产检查工作，把“检查到位、整改有力”作为抓好安全工作的一项基本制度来落实，逐步形成了一套行之有效的工作方法。其特点是：以定期检查为主线，以专业、专题检查为补充，以易燃易爆场所检查为重点，例行检查与突击检查相结合，巡回检查与领导节假日检查相结合，专业检查与全面检查相结合，全面监控厂房的安全生产情况。

　　1、抓好厂房常规安全检查工作。

　　强调检查工作两手抓，两手都要硬。既对生产单位设施设备不安全状态硬件的改善情况进行检查，也对生产单位建章建制、教育培训等综合管理软件情况进行检查。20xx年，我们结合“安全生产月”“安康杯”建设活动，对厂房里的现有80条安全隐患，进行整改，真正达到及时发现问题、及时解决问题、“防患于未然”的目的。

　　2、有针对性的开展专题安全检查工作。

　　重点检查事故易发场所，易燃易爆和危险品场所。如：查职工安全教育培训情况；查特种作业人员的安全教育培训及持证上岗情况；查外顾技工操作证持有情况；查工人安全帽、安全镜等安全劳保品佩戴情况；查危险品的管理情况。

　　3、节假日期间，积极配合由公司领导带队，安全保障部牵头的综合性安全大检查。

　　四、以提高企业本质安全程度为中心，加大事故隐患整改力度，加强对安全设施的配备。

　　为确保安全第一，xx面对资金短缺的局势，有配备了大量的安全劳保品、安全灯等设备。在汛期，xx还制定了防洪预案，保证了全体施工人员和工程器材的安全。

　　五、总结经验，查找不足，不断开创安全管理工作新思路。

　　尽管我们已经取得了20xx年安全生产一定的成绩，但就安全管理而言，新形势下的安全管理形势依然十分严峻，一是工厂资金紧张，安全投入较少，企业本质安全程度依然很低；二是为追求效益，实行一岗多能、兼道作业的现象越来越突出。对此我们必须时刻保持清醒的认识。

　　企业作为社会的细胞，不但肩负着给社会创造财富的职能，而且也肩负着维护职工身心健康、保一方*安的历史责任。本着“居安思危、防患于未然”的原则，我们明确了20xx年安全生产的基本思路：

　　1、使安全工作进一步转变到预防性管理。

　　要进一步加强宣传，强化培训，提高职工技能，预防操作失误；加强管理，强化监督检查，预防管理缺陷；加大投入，提高企业本质安全程度；全面修订、完善现有安全生产规章制度，编写出适应现代企业制度要求的具有创新性、实用性、可操作性及有效性的规章制度，使企业安全管理工作走向制度化和规范化。

　　2、使安全管理进一步转变到科学化管理。

　　充分应用安全系统工程原理，把各种现代安全科学管理方法深入的运用到实际管理中，变经验管理为科学管理，以提高安全管理水*和控制能力。

　　3、通过安全教育和培训、安全生产常效管理和安全绩效考核，进一步让安全的观念深入人心，激励、加强安全生产工作的顺利进行。

　　4、使安全管理进一步转变到全员化管理。

　　切实依靠各部门、各单位和全体人员，以责任制为依据，规范各级人员的职责，党政工团齐抓共管，“横向到边，纵向到底”，发动全员共同积极、主动的投入到安全管理中，共保安全生产，努力开创安全生产工作新局面。

员工工作总结8

　　20xx年转眼过去，作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工，我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻，同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏伟工程献上了自己的力量。

　　随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁的顺利开通，这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导，也离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨，望着运营结束后安静的`车站，回顾过去一年来到这里的工作经历，收获颇丰、感触良多，下面将我至今的工作做一个总结汇报。

　　一、思想政治与职业道德培养与提高

　　1、思想政治：爱党爱国，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学*政治理论;

　　遵纪守法法，认真学*法律知识。

　　2、乘客服务：作为站务员工的一份子，我坚持以“乘客至上，服务第一”的理念要求、定位自己，以最饱满的热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。

　　站务人员是焦作地铁面向公众的窗口，是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件，只有站务人员优秀的服务素质与意识，才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。

　　3、爱岗敬业：作为运营团队的一员，我具有强烈的集体荣誉感与责任心，热爱本职工作;

　　对自己完成的工作不推诿、疏忽，能做到认真、负责完成任务，拥有广大合格站务人员“以站为家”的`不记小我的精神，与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。

　　二、业务技能总结

　　在经过公司安排的对基础理论、行车、票务、服务、安全、应急预案等一系列培训、教育并通过测试后，我在云台山站暂任值班员一职，当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为：

　　1、盯控车站行车状况，确保行车工作安全、有效进行。

　　2、掌管行车备品，对车站运营所需备品及应对突发事件所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心，保障工作顺利进行。

　　3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控;

　　对重点安全位置加强把控，杜绝事故发生;在发生突发事件或乘客问题及时进行点对点监控。

　　4、准确、及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达，并尽快通知相关人员。

　　5、监视车站设备情况，发生故障时，对简单故障能够做到积极、快速、有效地处理，对无法处理的故障问题，及时上报相关人员，确保故障尽快恢复，保证车站工作顺利进行。

　　6、在突**况中，能够按照相关规章与应急预案做出快速、正确的反应与处理、听从指挥，能及时将现场情况记录、反映上级领导及调度部门，供其参考。

　　7、积极学*上级下发文件、教材、规章，领会相关精神，以提升自身业务水*，对公司规定做到令行禁止;

　　对自身岗位相关的规章，如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学*，要求自己必须掌握;同时加强学*票务知识，避免偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。

　　8、能够认真、负责的完成上级指派的工作，同时积极参加公司组织的其他活动。

　　三、工作态度评价

　　本人在工作期间，能够严格遵守公司各项规章制度，服从上级指导，同时团结同事、活跃团队气氛，保证工作效率。在工作期间从未请假，坚持将本职工作放在第一位，小事避免、大事推后。本着严谨、负责的态度完成每一项工作与挑战。热心服务乘客，严守劳动纪律，保证工作效率，能够做到准时到岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。

　　四、存在问题与不足

　　这一年的工作中也存在诸多不足，需要我今后去逐步改进。比如对公司下发文件传达精神学*领悟不够彻底;自身业务水*还需加强;个人修养还需培养，减少自己的急躁情绪。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

　　1、自觉加强学*，向理论学*，向专业知识学*，向身边的同事学*，逐步提高自己的理论水*和业务能力。

　　2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

　　3、继续提高自身修养，强化为乘客服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的员工。

员工工作总结9

　　时光如梭，转眼间我已进入农信半年了，在这半年的时间里，我完成了一个由学生到员工角色的转变。回顾这段时间的成长，收获颇多，自己的心态不断调整、成熟，为人处事的能力，各方面都在不断的成长。

　　记得20xx年1月26日我拿着调令到信用社报到那会，带着些紧张不知道自己该干什么，从何做起，第一天盯柜台脑子一片空白，即使刚交代完了下次办理业务还是不知从何办起，真是丈二和尚摸不着头脑！心里很不是滋味，学校学的知识一点都不能学以致用，很是迷茫。幸亏有领导和同事们的帮助，他们耐心的一遍又一遍的教导我，给了我很大的支持。随着时间的推移，我由生疏到熟悉，由熟悉到熟练，这些都离不开同事、领导的关心和帮助，

　　于是，我慢慢的调整好自己的`心态，通过*半年来与客户的真心交流，我明白了这项工作要的就是十分的认真，满心的真诚和百分百的热情。每天，当我带着这些走上岗位，当我在一天忙碌之后听到客户对我的肯定时，我就会很满足

　　下面我将这半年的工作收获总结如下：

　　一、处事为人

　　象牙塔中的生活，我们天真的活在一种自以为的骄傲中，以为自己已经无与伦比。

　　工作后才真正明白，如果只是一个人，永远都成全不了最优秀的团队。谁都不可能建座孤岛。一个人要取得成功必须得学会处事为人，与人合作。我们是一个团体，团结就是力量，而这股力量会载着我们的梦想走很远很远。

　　二、学无止境

　　职业生涯是学生生涯的一种延续。进入社会的这个大集体后，我仍发现自己在许多方面的知识缺乏。三人行则必有我师，原来社会这个大集体是如此的粉彩多呈，学如逆水行舟，不进则退“活到老学到老”为了让自己的知识底蕴更上一个台阶，也为了职业生涯能有更好的发展，我激励自己不断的加强学*，不懂就问，用更强的知识来武装自己。

　　三、诚信敬业

　　中华民族有着优良的传统美德，诚实守信、忠于职守历来被人们传为佳话，在我们社内也如此，无规矩不成方圆。工作中，我严格遵守信用社内部规章制度，敬重自己从事的事业，专心致力于事业，把自己本职工作内的事情做到最好。即使是最基础的工作，也不断地创新求进。

员工工作总结10

　　随着时间的推移，四年即将过去，回首过去四年的工作，总结自己工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后更好的工作，以下是我在这四年工作里总结的观点：

　　一、树立全局观念，做好本职工作

　　不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，理化试验也不例外，我认为理化试验的全局就是“最大限度的保障公司产品质量，保护公司的利益”，是提高我们公司产品的核心竞争力的`一个重要组成部分。做好理化试验工作，及时与工人沟通，最大限度满足工人的需求，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求，同时也是对公司产品的保障。

　　二、善于沟通交流，强于协助协调

　　理化试验人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，环境对实验有很大的影响，复杂的环境可能影响实验的结果，最后导致错误的结论，这时候就需要多个试验人员共同合作，克服环境影响，尤其要和有丰富经验的工作人员多多交流，避免走进误区，规范操作。

　　三、精于专业技能，勤于现场观察

　　随着时代的不断发展，技术不断改进，如何做好理化试验工作，加强自身业务水*，已成为我们当前破在眉急的问题。作为一个理化试验人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水*。

　　四、技术知识水*与实际操作熟练

　　在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉*人与人之间的距离，便于与同事的沟通。尤其是对理化试验的工作，积极的思想和*和的心态才能促进工作进步和工作的顺利。

员工工作总结11

　　不知不觉中，我来到兴隆企业已经20天了。在过去的半个月里，我最大的灵感是我的同事和领导。我向同事和领导学到了很多东西，这对我的工作很有帮助。我认为最重要的是，一个人必须养成良好的*惯，尤其是学**惯，一切都从一点一点开始，这对工作真的很有帮助。我所知道的是，工作是一成不变的，但为了实现双赢，我们必须改变，未来跟随客户，这是我工作的首要任务。现在我总结了三个我自己的工作经验。

　　工作经验一:做事

　　对于一个人的一生来说，每个人都可以换很多工作，但他可能做不到一件事。相反，如果他一生只做一件事，他可能会做到。现在的条件是支持我不断前进和奋斗的精神支柱，也是我要求自己必须具备的工作理念。围绕自己工作的核心和重点，全力以赴，即使最后还是失败了，但最终我会比*庸得到更多。目前，支撑自己前进的动力是把现在的*台当成我未来生活中要做的事情。

　　工作经验二:目标

　　全力以赴，勇往直前的态度是一种精神。如果我还是不能全力以赴，不知道什么是勇往直前，那就意味着我还没有找到人生的`目标。我认为每个人的人生目标都不能简单地找到，找到人生的目标和努力方向是在一份工作中，全心全意地投入，工作和事业是我找到人生方向的最佳*台。兄弟姐妹们，从现在开始做好工作，抓住人生目标，让我们一起前进吧。

　　工作经验3:计划

　　现在的生活和工作计划将使我的思维更加理性，理性的思维将引导我摆脱复杂的事务工作。有了一个明确的工作计划，那么我认为我已经向成功迈出了一小步。计划的重要性不在于言语，而在于行动。即使最科学的计划没有坚强的执行态度。为自己制定发展计划，培养自己的计划，我相信它会使我的生活受益。

　　最后，我感谢所有帮助过我的兄弟姐妹！一起加油，一起努力，一起奋斗！

员工工作总结12

　　忙碌而充实的xx年即将过去，充满希望的xx已经到来，这一年里，我们餐饮部在酒店领导的正确领导下，取得了不错的成绩，现将这一年的工作总结如下：

　　协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，负责检查区域的日常工作：组织安排vip客人的接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调，保证餐饮部工作顺利进行，主持召开班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作表现及工作态度，调动员工的积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴做的更好。

　　xx年是不*凡的一年，对公款吃喝现象查处严厉，这种情况下，使居于服务业龙头企业的'餐饮业陷入不乐观的境地。在如此情况下，我们要相信，危机总是伴随着机遇，我们应从困境中找到突破口，稳中求进、攻坚克难、在酒店领导的正确领导下，再创佳绩!具体有以下几方面建议：

　　1、自一楼自助餐开始以来，得到的反响还是很不错的，之后工作中我们要不断推陈出新，引进新品，增加菜色和酒水种类，吸引更多年轻客源。利用网络资源，进行网络销售。

　　2、降低菜品成本，引领大众消费：将客源从公款转换成自主消费。

　　3、打造有特色的主题宴会，充分利用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。

　　4、与旅行社合作，接待旅游团队，提供不同档次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。

　　俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各项工作技能，为xx的发展做出最大的贡献!

员工工作总结13

　　一、德国计量基本情况。

　　1.计量体制情况。

　　德国计量体制分为三级,国家级部门为德国联邦物理技术研究院(PTB)，该院是行政管理和技术合一的机构,隶属于德国经济部。地方各州(相当于我国的省)**设有州一级的计量部门，一般归属州经济部领导,按区域设置市一级检定局,直属州计量部门领导。1990年10月两德统一后，全德共有16个州，每州设有1个计量局。从20xx年起，进行改革,将柏林与勃兰登堡州计量局合并、将汉堡与石勒苏益格-荷尔斯泰因州计量局合并。目前还有14个州计量局，全国共有76个市检定局。将来发展的趋势还有可能再合并某些州、市局。

　　另外，由于历史上的原因，德国的计量部门还负责防弹玻璃和民用枪械和弹药的检验。全德共有7个民用枪械弹药检验局，分设在7个州的计量部门。

　　2.计量人员情况。

　　德国人口8200万，约每百万人设置一个计量局，约每5万居民中有一名计量检定人员。全德国从事计量工作的人员约2700名，其中PTB有1500余人，各州有1200余人。计量人员中一半为公务员；一半为职员。公务人员每2年考核一次。在招聘时即分别设定公务员或职员岗位，岗位严格区分，上岗都要经过岗前培训。每名检定员检定的业务范围相对较宽，各项计量器具的检定基本上都能操做。检定员可以单独到现场开展工作，检定报告由其负责人批准即可。

　　3.检定工作情况。

　　在德国，检定与型式评价的计量器具范围一致。检定的计量器具共有23大类，除水表、煤气表、电表和热量表由国家授权站检定外，其它计量器具均由**计量部门进行检定。检定由**计量部门来实施，而校准则由社会上的各类技术机构进行，德国设有校准服务局(DKD),负责校准实验室的认可。也有个别**计量部门从事校准工作,在德国设在州计量部门的DKD校准实验室共有7个，如巴伐利亚州的兰茨胡特市检定局有DKD的质量校准实验室。

　　二、巴伐利亚州计量工作情况。

　　*年来，经过了人员精简和机构合并，巴伐利亚州计量局人数己减少了*三分之一。1995年为300人；20xx年则为269人；现有在职人员220人，有30余名退休人员。原来该州每个市设置1个检定局，*年来一些相邻的市局经过合并重组，如慕尼黑市检定局、兰茨胡特市检定局曾先后与相邻的.市局合并，目前还有7个市检定局，每个市检定局工作人员约20人，州计量局的编制由州经济部和***来确定，业务工作一般隶属经济部负责管理，市局局长的人选由州计量局与经济部协商确定，由州局任命。如兰茨胡特市检定局共20人，设正、副局长各1名，办公室工作人员4名，检定人员14名。*年来，该州计量收入一直保持在1200万欧元左右。

　　1.定量包装商品的监督管理。

　　德国定量包装商品的'量限是5克到10公斤，或5毫升到10升。

　　巴伐利亚州目前共有3500家的定量包装商品生产企业。由于计量工作人员不断减少，大概每年对定量包装商品生产企业检查的数量只有一半。经统筹规划，**计量部门拟订检查计划，配有专用定量包装商品车,车上装备计算机，相关的计量器具，携带相应的数据卡片(内含有全部厂家的相关信息)，前往定量包装商品的生产企业的生产现场或仓库进行检查，当场实施检验并出具结果报告。如遇有消费者投诉，可专门到生产厂家进行检查。监督检查不事先通知被查企业。检查方法或为全检，或为抽检；一般用抽检的方法，集中于重点产品及重点规格。检定监管人员有一定资格的要求，接受过专门的培训。定量包装的检查按规定收取费用。

　　2.处罚的相关规定。

　　对于违规要进行处罚，首先分析原因，然后发出罚款通知。处罚企业根据违规生产产品的货值来确定，有生产记录的依据生产记录；没有记录的，视同在此之前一直违规生产。

　　如进口产自欧盟成员国以外国家的定量包装商品违规，则由进口商接受处罚。对违规的其他欧盟成员国企业生产的E标志产品不能直接进行处罚，德国与其他欧盟国家监督检查的联动机制比较复杂，如德国地方计量部门确认其他欧盟成员国生产的产品违规，需层层上报至德国联邦**部门，由其通报相应的成员国**相关部门，最终由其他成员国**相关部门对违规生产企业处罚。*期有望由德国州的经济部直接与其他成员国的相关计量部门直接通报违规的有关部门情况。

员工工作总结14

　　本人xxx，男，汉族，40岁。1992年7月毕业于xx卫生学校，毕业后分入xx县人民医院，成为一名光荣的医务工作者。1995年透过全国**高考考入xx医学院，1999年7月以优异成绩毕业，取得临床医学专业专科文凭。于1996年12月调入xx中医医院工作，1999年4月获得去xx医学院附属医院进修机会，在心血管内科进修一年，对心血管内科常见病、多发病、疑难杂症等疾病认识上均有了质的提高，为以后的临床工作打下良好基础。xxxx年5月份，透过专业技术人员资格考试，取得心血管内科学中级专业技术资格。为更好的适应中医院的发展，提高中医专业诊疗水*，用心参加山东省中医药管理局组织的西学中培训，现正在学*中。

　　一、学识水*

　　参加工作前透过3年学*于1992年7月毕业于xx卫生学校，1992年分配xx县人民医院工作。透过学*与实践，掌握了扎实的专业理论知识基本功，运用理论指导工作，独立创新，摸索新的'工作方法，使自己的专业到达了较高的水*。能从容地处理工作中遇到的常见病、多发病、疑难杂症等，能够独立解决业务中出现的问题。

　　二、专业潜力

　　1、能出色地完成本职专业工作

　　从事临床工作自1992年以来，一向担任内科临床工作，以拼搏精神，积极进取，理论与实践相结合，在实际工作中出色完成本职工作。

　　2、具有综合分析和解决疑难问题的潜力

　　在工作中在总结以前的临床经验的基础上，能思考出新的工作方法，使工作事半功倍，杜绝差错事故的发生，不断巩固巩固基础知识、基本技能和基本操作，并不断学*新的临床理论及医学前沿科技，关注医学的发展趋势、发展动态，学以致用，以更好的解决患者的病痛。

　　三、工作成就

　　自xxxx年取得医师资格以来，独立完成临床内科门诊及住院患者的诊疗工作，从无差错事故发生，无论担任住院医师还是主治医师工作，都干得有声有色。xxxx年非典发生期间，参与发热门诊组建并主持发热门诊的正常工作，圆满完成了上级交给的任务，得到了上级领导的认可与好评。xxxx年5.12汶川大地震后，于xxxx年7月到xxxx年8月，用心响应上级号召，参加xx市第xx批援川医疗队为期两个月的援川任务，圆满完成对北川羌族自治县禹里乡卫生院的对口援建任务。

　　四、工作态度

　　自我担任住院医师以来，默默工作，从不计个人得失，总是把工作放在第一位，牺牲了许多休息时间，工作认真，勤勤恳恳。为了更快更好提高技术水*和业务潜力，适应医院发展的需要，今后要更加不断的学*多方面专业知识，更好的研究探索，决心在今后的工作中做出更大贡献。

员工工作总结15

尊敬的领导：

　　您好!

　　我是20××年6月10日，成为贵公司的一名毕业于山东走四方技术学校的一名员工。时光飞逝转眼间六个年头了，想想当初从一个学校无知的学生到工作到现在，从无到有都是在公司的培养下，老师傅们的细心教导下，船领导的关心下，一步一步的走到现在。我真的很心赏贵公司的领导所用的培养选拔制度，也很感谢那些有教育我的老师傅们，感谢那船领导们的关心关爱。是他们教会了我，受育于了我专业技能和做人的道理，深刻受到家的温暖，俗话说千年修得同船渡，这是多么好的一句话啊!他不只是说让我们懂得它的寓意，更是要让我们知道珍惜眼前的人和事，珍惜现在因为我们是来自四八方，能在此相容相聚却实不容易深深的感受到了什么是风雨同舟，同舟共济的深深寓意。

　　从工作到现在先后在航吸10××轮、航链701轮、新海鸥轮、新海豚轮工作。在公司领导的关怀下，老师傅们的细细教导下，船领导无处不到你关心下，我不负他们所望，先后参加20××年20××年，公司为提拔新青年先进员工，技术人才选拨技术比武活动并二年连获公司三等奖，于20××年三月份，参加全局青工技术比武，七月份，参加公司为提拔鼓励先进优秀员工所组织的，非自航船三副适任证学*考试并把证书拿到手，所以我从一开始直到现在为能，成为贵公司一员而无感到无比骄傲与自豪。

　　在公司领导的关怀下，老师傅们细心手把手的教练下，船领导的关心督促下，使我从无到有的过程中我学会了，劳防用品的正确的使用配带，安全意识要增强，坚持严格执行船舶各项操作的规章制度，明确自己的岗位职责爱岗敬业，做到三不伤害，四不放过，处事要大胆心细，工作不骄不躁。船舶安全管理体系船舶SMS体系的学*，应知应会的'内容仔细掌握。钢丝绳琵琶头插接、对接、钢丝绳的结构与种类、规格与强度、使用与保养放法、各种类型性质钢丝的用途作用。八股缆的琵琶头的插接、对接、纤维绳的种类、规格与强度、使用用途作用与保管。三股白棕绳的琵琶头插接、对接、反插接及作用用途、规格种类各种类强度、作用与保养存放。绳结的打法及作用各种索具的作用、强度、规格种类、使用保养。滑车、绞辘的种类、规格、配绳、使用与保养、

　　使用注意事项

　　航行值班：瞭望、避碰、定位、航行安全设备合理使用、引航、夜航、航行交接班

　　注意事项

　　港口值班注意事项、锚泊值班注意事项及如果判断走锚与处理方法。船舶应急设备的操作使用方法与使用注意事项及日常养护。船舶停离泊系缆作业与注意事项、系缆设备的使用与注意事、系缆设备的作用及维护保养。锚设备的使用清洁与日常加油保养与注意事项。船舶日常清洁维护与船舶油漆作业。甲板重要作业(高空作业、舷外作业)注意事项。船舶起重设备的使用、注意事项、日常维护清洁与加油保养。船舶起重做业注意事项。船舶储物仓的个类备件的清点物件的存放与各类物件的归类日常保养。储物仓的日常保洁工作与进仓前的通风注意事项。船舶调迁被拖过程的航行值班。吹泥船的开工展步与收工集合。吹你船施工中经常碰到的故障排处理方法。链斗式挖泥船的施工方法，链斗式挖泥船的开工展步与收工集合，链斗式挖泥船在施工中常碰到的故障排除及处理方法。绞吸式挖泥船的操作施工方法，绞吸式挖泥船管线的布法，绞吸式挖泥船的开工展步与收工集合，绞吸式挖泥船各机械的维护保养日常清洁加油滑稽及牛油各种型号的使用，绞吸式挖泥船施工中各参数的判断与故障排出处理方法。绞吸船DTPM船舶定位系统的操作与故障排除和操作注意事项。绞吸船SCADA/AMS(疏浚集成监控系统)的操作与故障排除和操作注意事项。

　　我深知做为一个企业的合格的员工最基本的要素就是公司的概况和企业文化因为那是一个企业的灵魂员工的信仰信念我们历经百年沧桑的中交上海航道局有限公司，隶属于中国交通建设集团(中交股份有限公司)，是国内规模最大的航道施工企业。公司主营航道疏浚、整治、围堰吹填和航道勘察、设计、测量，兼营船舶修造、疏浚软件开发、疏浚机具和航标制造等业务。具有港口与航道工程施工总承包一级、航道勘察设计甲级、测绘甲级等资质。公司多次荣获全国优秀施工企业和中交集团优秀企业称号，被评为“企业合同信用3A”和“企业信誉3A”单位。20××年被评为全国模范劳动关系和谐企业。

　　20××年末公司总资产166亿元，完成新签合同超过150亿元(其中海外合同2.29亿美元)，完成营业额130亿元。公司拥有先进的自航耙吸挖泥船“新海龙”、“新海凤”、“新海虎”轮等29艘，总舱容量22万立方米，总装机功率37万千瓦;拥有非自航绞吸挖泥船“新海蛟”、“新海鹰”、“新海鲲”等16艘，总装机功率16万千瓦，绞刀总功率1.6万千瓦;各类船舶总数92艘，施工船年生产能力超过3亿立方米。

　　公司以雄厚实力、精湛技术和优良业绩享誉海内外，先后承建了长江口深水航道治理工程，使全长90多公里的航道水深由-7米增深到-12.5米以上;承建了洋山深水港陆域形成和航道疏浚、上海青草沙水库圈围、唐山曹妃甸和天津临港工业区围海造地、黄骅港航道疏浚及钦州、虾峙门、连云港30万吨航道工程等几十项国家和省市重点工程项目，为我国水运事业发展作出了重要贡献。自1981年以来，公司在南美、东南亚和非洲等十几个国家承建工程，为中国疏浚业赢得了良好的信誉。目前公司拥有享受***专家津贴2人、高级职称280人、中级职称830人;拥有国家级工法5项、交通运输部工法16项;拥有授权专利82项，其中发明类9项，实用新型类73项，软件著作权登记12项。

　　承建的多项工程获得省部级以上科技进步奖：其中“长江口深水航道治理工程成套技术”获国家科技进步奖一等奖和交通运输部科技进步奖特等奖;“洋山深水港外海岛礁超大型集装箱深水港口工程关键技术”获国家科技进步二等奖;长江口深水航道治理一期工程获“詹天佑土木工程大奖”、“国家优秀工程设计金奖”、“工程建设金奖”;长江口深水航道治理二期工程获“国家质量金奖”;洋山深水港工程被评为“新中国成立60周年百项精品工程”之一;洋山深水港一、二期工程分别获“国家质量银奖”和“鲁班奖”;上海外高桥港区二期工程获“国家工程建设银质奖”;“护底软体排铺设工艺与设备研究”获“上海市科技进步一等奖”。

　　公司在追求科学发展的过程中，将一如既往地秉承“创造财富、回报股东、造福员工、服务社会”的宗旨，以优良设备、技术和管理，为社会及用户提供优质、满意地服务，努力建设国际一流疏浚公司。以上匀是员工我这些年所学所认识总结所写我也深刻的感到这远远不够请领导相信我会在今后的日子里更加努力学*创新为努力把我公司建设成为国际一流疏浚公司而尽一份力这也是我做为一个航道人的光荣与荣耀。

员工工作总结菁选（扩展5）

——员工工作总结菁选

员工工作总结14篇

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编精心整理的员工工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　作为一名普通的话务员，除了要懂得一些简单的技术和专业知识外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在*时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学*，充分领会其精神，并且牢记。对于一些基础业务知识，要做到温故而知新，熟能生巧。

　　如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做让原料展现出良好的品质和口味，服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子，肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训，通过学*相关服务、沟通技巧，并将其运用到服务工作中去。

　　一、遵守公司的规章制度

　　俗话说：“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑，我们在日常工作中，必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。在x月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整，都比前都进步了很多，我相信我们还会做得更好。

　　二、表情、语气愉悦

　　话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的'面部表情和说话语气、声调就更加重要。在x月我们的行为规范有所提升，能够把行为规范的xx条综合应用到外呼中，所以我们的总体成绩很不错，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气*和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的诚信、愉悦所感染，使服务深入人心。

　　三、要学会调解心态

　　心态也是非常重要的，有人可能还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪。但是，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。

　　四、外呼时间上的控制

　　现在是商品经济时代，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制，我们现在外呼成功率提高了，那投诉率也提高了，所以还没有达到我们所外呼的目的。

　　五、团结就是力量

　　团结就是力量，这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强，团结，一切困难都可以迎刃而解。团结，任何敌人都可以战胜。一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。

　　为确保我公司的生产稳定和高效运行，20xx年上半年，公司根据企业实际运营情况，重点在安全管理、设备管理、经营管理、人力资源管理、企业文化建设五个方面开展工作，现将公司20xx年上半年工作总结汇报如下：

　　一、20xx年上半年工作情况回顾

　　上半年，公司上下认真贯彻落实董事会精神，以经济效益为中心，抓管理、抓队伍、扎实工作，克服锅炉改造，设备老化等不利局面，上半年共完成发电量x万kwh，供电量x万kwh，实现供汽x万吨，实现厂用电率x%，实现总收入x万元，实现利润x万元。同时，创造了电厂投产以来月发电量历史最高纪录，圆满完成了公司上半年制定的生产任务。

　　（一）安全工作保持了较好的形式

　　1、今年以来我们始终坚持“安全第一，预防为主”方针。在抓好经济效益的同时，狠抓安全生产工作，开展了行之有效的安全管理工作。我们在借鉴学*“安全管理模式”的基础上，进一步完善我公司的安全管理制度，将安全生产责任制落实到位，逐级签订了《安全目标责任书》，落实了《安全生产奖惩考核制度》，并健立了厂、车间、班组三级安全网。同时，加大安全教育宣传力度。通过事故案例分析研讨会，反*惯性违章教育等形式，大力开展安全教育活动，提高防范意识，增强职工的安全和自我保护意识。

　　2、上半年安全考核统计情况：

　　（1）整改通知共发出11份，整改项目都按要求完成。

　　（2）考核通报共计18份，其中：纸记录7份；锅炉车间8份；安全方面2份；电气车间1份。

　　（3）故考核通报共计17份，其中：电气车间一般生产事故一起，二类障碍一起；锅炉车间一类障碍一起，二类障碍九起，异常二起；汽化车间二类障碍三起。

　　（二）设备管理得到进一步加强

　　1、我们在继续作好运行管理的同时，重点加强了设备治理和技术改造。建立油质化验室，加强汽轮机及辅助设备润滑系统的日常监督。完善制度，制定下发了《润滑管理标准》、《汽轮机油油务管理标准》、《设备缺陷管理标准》等制度，使设备管理走向标准化、制度化、程序化。

　　同时，在管理中我们有针对性的在设备消缺率和检修工艺上加强管理，严格执行运行班一班三查，安监部一天一查设备状况，各专业技术负责人严把检修工艺关，明确验收质量标准，上半年公司主设备消缺率达到100%，辅助设备消缺率98%以上。

　　2、锅炉改造工程总体进展顺利。我们克服技术资料不全，专业技术人员不足，缺乏工作经验等困难，发动广大技术人员、管理人员和员工，依靠集体的智慧和力量共同协作，使锅炉改造项目从调研论证、项目批复、项目设计、合同签订均自行独立完成，目前工程正进入紧张的施工阶段。

　　在施工中，为避免雨季的到来影响施工质量，部分采用商品混凝土浇注，节约了宝贵时间，避开了雨季，经质检站工作人员的多次检验，合格率达100%。积极采用先进工艺，应用粉煤灰回填技术取代沙土回填，回填后，其承载力等技术指标均达到设计要求，并通过质检站等部门检验合格。此技术的应用，即综合利用了粉煤灰又节约沙土约x立方米，直接产生经济效益约x万元。目前，我们以成功完成了钢架、汽包的吊装，也预示着锅炉安装阶段的全面开工，预计年底将完成第一台锅炉的`安装调试和验收，投入生产运行。

　　3、其它设备检修及技改完成情况。

　　（1）完成了对1#冷却塔配水系统进行了改造和主体加固，除解决了电厂安全运行的重大隐患外，系统改造后冷却塔出口水温降低了x℃，经测试冷却塔热效率由原来的x%提高到x%，每年可节约资金x万元。同时，与以往同期相比可少开一台循环泵，每年可节约厂用电x万/KWh，约合x万元。解决了中间水池长期泄漏问题，使中间水池和脱碳塔能够投入正常使用，降低了NaoH的使用量，保证了除盐水合格。同时，安装了反渗透浓水回收系统，利用浓水来反冲洗高效过滤器、细砂过滤器、冲洗厕所，大大提高了废水的综合利用。

　　完成了电厂一期3#、4#给水泵及循环泵大修，以及二期循环泵大修及轴承室加油系统改造，提高了设备运行效率。完成了3#机空冷器工业水系统改造及冷凝器排汽口加喷射装置的改造，进一步提高了机组热效率。大修了#1厂用变压器，重点更换三相高低压绕组，同时，对整台变压器进行全面试验。配合集团公司实验室对电厂所属高压设备全面进行了春季预防性实验，实验合格率达100%。完成了对三台发电机所属空冷器消缺工作，同时对泄漏较为严重的#3发电机空冷器进行更换。完善了#3机热工保护系统，对4#锅炉新增工业监控电视一台，解决了就地水位计不能随时监控的弊病，增强了锅炉运行安全性。完成了1#、2#、4#锅炉检修工作，为解决了水冷壁因磨损易泄漏的缺陷，采取易磨损部位采用喷涂工艺进行处理。大修后锅炉每小时总负荷量增加了*x吨/小时。，无故障运行周期从最长的x天延长到x天左右。完成了对现有煤泥系统调转方向，并增加两台煤泥输送系统，根据运行经验，增加了刮板输送机、搓和机、上料螺旋设备。煤泥系统改造完毕后，提高了煤泥燃烧量，降低了燃料成本，减少了锅炉磨损。为解决输煤系统烧料困难，将圆振动筛更换为滚动筛分机。振动筛改造完毕后，输煤效率得到了提高，免除了雨季燃料湿度、粘度大，上煤困难不及时，造成锅炉被迫降低负荷的不利局面，同时，员工的工作环境和劳动强度也得到了改善

　　（三）企业经营管理水*不断提高

　　1、在企业管理上，今年公司积极引入了5S管理模式。通过5S管理模式的引入把员工和管理人员潜在的“惰性”最大限度的挖掘出来，直接面对，使其自动地克服“惰性”，自觉地发挥最大的能动性；让职工有这种意识：由原来的被动的工作变为主动的去完成，从而进一步提高了工作效率。同时，公司在职业健康安全管理、质量管理、环境管理的三位一体整合管理体系的建立和认证工作正有条不紊的开展工作。

　　2、在财务管理上，一是加强资金的运营管理，合理安排，统筹使用，提高资金的使用效率，把钱花在刀刃上；二是实行全面预算管理，合理安排，压缩不必要的或不急需的开支，做到全年的开支要有预算，有计划，确保的资金*衡。

　　3、在物资采购和材料费用使用上，我们严格按照公司《物资管理标准》有关文件精神，严格执行招标和采购程序，将大宗物资采购、重大设备购买等实行公开招标，既确保了物资供应质量，又降低了采购成本。同时，采取有效措施严格控制库存物资的增加，对库存物资重新进行了盘点，合理分类，综合调剂处理。截止六月份库存物资总金额为x万元，比去年同期减少了x万多元。

　　4、在燃料供应上，根据生产需要科学协调燃料品种供应，上半年燃料供应以粉煤为主，减少了十三层煤的燃用量，相比之下降低了燃料成本。1—6月消耗粉煤x万吨，比去年同期x万吨增加了x万吨。

　　5、炉渣销售和工业垃圾处理上，上半年，公司较好的完成了炉渣销售和粉煤灰的处理，1—6月份共销售炉渣x万吨，货款全部回收。同时，公司继续加强工业垃圾的焚烧力度，合理安排，精心调度，上半年共处理工业垃圾x吨。

　　（四）人力资源管理与培训不断深入

　　1、我们始终把职工培训工作放在重要地位常抓不懈，本着“缺什么，学什么，少什么，补什么”，“理论联系实际”的培训原则，落实各项培训计划。全年共完成职工岗位培训200人次，培训率100%，合格率98%，通过强化培训，职工的整体业务素质明显提高。

　　2、公司在继续抓好培训的同时，重点加强了员工考勤管理，新上了指纹考勤识别系统，该系统的使用提高了员工的出勤率（出勤合格率达到100%），杜绝了迟到早退等违纪现象的发生。

　　3、完善公司员工业绩考核办法，根据绩效量化考核结果，上半年共有x人次岗位变化，其中汽化车间主任，绩效量化考核为不合格被解除职务。

　　（五）企业文化建设得到加强

　　一是公司利用节假日举办了蓝球、跳绳等一系列比赛活动，组织员工开展了游蒙山登山活动，积极参加举办的各类文体活动，通过举办各种活动，丰富了职工的业余文化生活，陶冶了职工的情操。在宣传上，利用板报、宣传栏、诗歌朗诵、听专题讲座、写读后感等形式宣传党的方针、政策，宣传员工在生产、经营及各项活动中的典型事迹等，通过企业文化建设，增强了员工对时事的了解，提高了员工的政治素质，使员工的文明意识明显增强，思想观念明显改变。

　　二是公司在节约资源、降低能耗方面，积极开展了“创建节约型热电公司”活动。我们从宣传教育入手，利用会议、专题讲座、竞赛活动等形式开展工作，使员工从思想上认识到节约的必要性和迫切性。制定一系列节约资源、降低能耗的工作机制，从源头上把好节约关。如：在设备技改中，注重项目的技术含量和资源循环利用水*；整治维修生产设备，提高机组的使用效率；改善水循环系统，将工业废水处理后输回用水系统进行循环利用；完善电厂照明控制系统，采用节能灯照明，仅次一项每年可节约费用4万多元。

　　二、在总结工作成绩的同时，也清醒地认识到工作中存在的不足和差距。

　　（一）安全生产基础工作尚需进一步完善，虽然上半年没有出现大的事故，但也发生了一些人为的安全事件，如：“一期循环泵管道逆止门破裂致使循环泵被淹，造成停机停产事故；出现了一起员工摔伤事故”。充分暴露出部分职工安全意识淡薄，执行制度不严，业务素质不高和应变能力不强的安全漏洞。

　　（二）设备管理还有相当大的差距，随着我厂运行周期的加长，许多老旧设备存在问题日益凸现，设备的内在质量、安装质量等问题都频频发生。

　　1、公司水处理原水为矿井水，水质变化较大，特别是05年春节后的几个月内，来水发黑，浊度非常高，而由于水力循环澄清池不起作用，随着—50、—300两路水并，分时段供水，水质变化会更不稳定，严重影响了反渗透水处理设备的安全经济运行，下半年必须改造投用预处理系统。同时，随着※※的发展，对供热要求逐年加大，其电厂化水系统和制水量以不能满足矿区发展，须对整个化水系统进行技术改造改造。

　　2、部分锅炉设备需要更换或大修。05年上半年虽然对#4、#2炉进行了大修，1#炉进行了小修，下半年仍需要时间和资金进行修理或更换。

　　3、上半年对1#冷却塔进行了基础加固和布水系统改造，使其结构坚实、热效率提高*50%，冷凝器入口水温降了x℃，据有关资料证实，冷却塔出水温度每降一度机组热效率可提高0。47%，由于全厂运行工况所限塔体未能进行全方位防腐处理，塔体渗水未能处理。同时，2#塔运行*年，外观看运行正常，但塔内壁防腐层、径向梁、环向次梁人字柱、回水管都出现不同程度的腐蚀现象，为接受1#塔的教训需及时进行防腐和修善。

　　4、针对一期循环泵房被淹事故，虽然存在维护和监督不及时等因素，但其主要原因仍然是老旧设备存在的日益凸现的隐患，事故发生后虽然采取了一定的防范措施，但只是防范并不能根治，为此，下半年必须将一些陈旧设备如：“一期循环泵逆止门、出口电动门等”进行更换或改造，才能解决根本问题。

　　总之，上半年我们虽然在各方面做了一些工作，但所暴露出的问题也非常突出，为此，我们丝毫不敢松懈，下半年任务还相当艰巨。我们只有继续加大力度，克服困难，开拓创新，用更加扎实的工作去迎接新的挑战，争取将公司20xx年的各项目标再创新的辉煌。

　　工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名xx话务员到xx号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。

　　从查号向客户服务的过渡，从对旧*台的生疏到熟练掌握，并参与新*台的安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从遇到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到*静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，20xx年对我来说，是学*的一年，也是转变的一年。

　　我接触xx号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学*，从而跟上大家的步伐。在刚上xx号*台的时候，我很幸运地参加了宽带查障学*，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温*、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证明和体验。

　　凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧*台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与xx工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新*台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到xx号*台设备的'整个运作流程，让我在应用新*台时更能得心应手。

　　然而xx号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在*时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学*，充分领会其精神，并且牢记。对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。

　　在不断的学*中，我发现自己的生活充实了许多，也精彩了许多，原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了，以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我错过了许多机会。所以在新一年，我要再接再励。

　　20xx年，在省公司的正确领导下，我厂积极开展了各项劳资工作，现将我厂20xx年劳资工作总结如下：

　　一、在工资发放中，坚持“总量控制、稳步增长、保证稳定”的原则我厂一直严格执行国家有关工资管理方面的政策、制度，认真严格执行上级下达的工资计划，严格控制企业员工工资发放总额，历年来均没有超计划发工资的现象，且*几年工资基金略有节余。

　　（一）20xx年绩效工资调整情况

　　1、根据省公司调资工作会议精神，结合企业工资基金实际支付能力，厂对全厂员工的绩效薪点工资进行了调整。调整后工资总额月增长81.23万，全年工资总额较20xx年度增长974.7万元，人均增长4597元，与20xx年相比，增幅约为13%。

　　2、为保证企业在工资增长过程中的稳定性，考虑到厂内退养执行比例工资待遇员工和不在岗员工待遇一直较低，因此，给予此部分内退人员人均月增加100元生活补贴、不在岗员工人均月增加50元生活补贴，使企业的调资工作得以稳定的开展。

　　（二）20xx年工资发放情况

　　1、20xx年1至11月份，我厂实际发放工资总额8760.9万元，去年同期发放总额为6542.8万元，与去年同期相比增长2218.1万元；其中在岗员工发放总额为6557.7万元，去年同期发放总额为5256.3万元，与去年同期相比增长1301.4万元。

　　2、20xx年全年预计工资发放总额为9789.86万元，去年全年工资发放总额为7747.4万元，与去年同期相比预计增长20xx.46万元；其中在岗员工工资发放总额预计为7356。86万元，与去年同期相比预计增长1055.66万元。

　　3、20xx年1至11月，我厂在职员工人均工资为33261元，去年同期人均工资为24579元，与去年同期相比，人均工资增长8682元；20xx年1至11月，在岗员工人均工资为38711元，去年同期人均工资为30366元，与去年同期相比，人均工资增长8345元。

　　4、20xx年全年预计在职员工人均工资为37167元，去年同期人均工资29137元，与去年同期相比预计增加8030元；预计在岗员工全年人均工资43429元，去年同期在岗人均工资为36508元，与去年同期相比，预计人均增长6921元。

　　一、积极开展绩效考核工作，完善绩效考核制度，充分发挥工资的激励作用

　　20xx年，我厂在省公司的统一指导下，建立了绩效考核制度，并根据制度的要求开展了20xx年终绩效考核、20xx年中和年终绩效考核。为进一步规范绩效考核程序，使绩效考核工作更加规范、科学，在总结20xx年度、20xx年度年中、年终绩效考核工作经验的基础上，对全厂各车间、部门绩效考核工作的开展情况进行了深入的调研，并对绩效考核制度进行了修订，制定了《20xx年度绩效考核实施方案》。

　　通过绩效考核工作的开展，使员工的收入与企业经营目标完成情况、部门目标管理情况和个人绩效情况密切地挂钩起来，强化了全体员工的竞争意识和市场意识，增强了危机感和紧迫感，使他们充分认识到“有为才有位”，只有在工作岗位上充分发挥主动性、积极性和创造性，才能在企业中找到合适的位置。

　　绩效考核工作在我厂虽已开展了两年多，同时也根据企业发展的实际情况不断地进行了相应的'完善，但是绩效考核工作实际开展中，仍存在着一定的不足，今后还需不断完善，使绩效考核真正起到“增加沟通、激发潜能、提升绩效”的作用，从而提升企业的整体绩效和运作效率。

　　二、积极开展建立多层次养老保险制度的探索

员工工作总结菁选（扩展6）

——员工工作总结菁选

员工工作总结(14篇)

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它在我们的学*、工作中起到呈上启下的作用，让我们一起来学*写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编精心整理的员工工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　回首过去的20xx年，我的工作同样经历着不*凡。11月份，带着朴实的心情回到了裕峰。开始了一段新环境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去学*和挑战。几个月一瞬间过去了，工作在有条不絮的进行着。岁末，每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻，就将自己一年来的工作总结如下：

　　一、物业服务工作

　　物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护，环境卫生、害虫的消杀；有学*培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。结合实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上，经过与物业公司各部门的同事通力合作下，一部分工作已经顺利完成。

　　二、办公室的工作

　　办公室工作对于我来说也是个工作领域，工作千头万绪，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，需要自我强化工作意识，注意加快工作节奏；提高工作效率。主要做好以下两方面的工作：

　　（1）资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作的需要，制作表格文档，草拟报表等。

　　（2）档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作，我采取*时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记处理。

　　三、细致做好管理处财务工作

　　耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来，我认真核对财务账目，清理财务关系，严格财务制度，做好每一笔账目，确保了收支*衡的实现。

　　（1）做好每一笔进出帐，对每一比进出帐，我都能根据账务的分类规则，分门别类的记录在案，登记造册。同时认真核对账单，搞好细致记录。

　　（2）每月搞好例行对账。按照财务管理制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。

　　（3）合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

　　四、认真负责抓好园区的'绿化维护。

　　当前缺少绿化工人，正值冬季，园区绿化形势比较严峻，主要做到以下两方面的工作：

　　（1）搞好园区绿化及设施的日常维护；

　　（2）对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除，做好认真交接及验收。

　　五、主要经验及收获

　　工作的这段时间以来，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结起来有以下几方面的经验和收获：

　　（1）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能一最快的速度把工作做好。

　　（2）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才新的环节。

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　　第一，不断学*，总结经验，做好自我照顾。

　　随着社会的发展，对护士提出了新的要求，要求我不断学*提高，才能成为一名合格的护士。在工作中，我全心全意、尽心尽力地做好自己的工作，认真做好各种记录。我积极参加各种时事政治学*，坚持理论联系实际，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导孩子，做好保教工作。在工作中，我专注于幼儿园和班级教育，努力与老师和睦相处，借鉴他们的长处和经验，不断提高自己的水*。*时遇到任何额外的任务，我都会尽可能的和班主任一起加班，及时完成所有任务。

　　第二，关心孩子，工作热情。

　　这学期班里经常有刚进园区，离开熟悉的生活环境的新生。和陌生的幼儿园打交道总是充满恐惧和恐惧。那时候我把每一个孩子都当成自己的孩子，从心底里关心他们。越来越细心的照顾他们的生活。我用友善的语气，温暖的拥抱，无微不至的关怀，友善的微笑吸引孩子，让孩子早日适应幼儿园生活。起初，有些孩子不喜欢在幼儿园吃饭。每次看到桌子上的食物，他们要么说“我不饿”，要么说“我不想吃”，有时甚至咬一口，吐两次。为了让孩子们喜欢吃，我们采取了许多方法。首先，我们在日常生活中注重增加孩子的活动，利用饭前环节在课堂上谈论“我最喜欢的食物”。看到哪个孩子进步了一点，我们会及时表扬他。对于个别技能较弱的孩子，我和其他老师分别指导和帮助。有时候鼓励孩子，老师先喂，再从我这里吃。吃的好的孩子，奖励小红花之类的。

　　“爱”是无私的，也是做好护士的前提。从当护士开始，我就用心诠释了“爱”，这使我在工作中具有高尚的职业道德和强烈的责任感。我也会像对待母亲一样对待和关心每一个孩子，让他们健康快乐的成长。经过这段时间的工作，我觉得只有热爱自己的事业，才会去追求，才会不断进步，才会获得父母和孩子的信任。

　　第三，手脚勤快，反映频繁。

　　虽然我从事的是保育员的岗位，但我知道勤奋可以弥补我的不足。除了咨询有经验的同事，我有时候会在家看一些商业知识的书籍，慢慢想通了在保育员这个岗位上的门道，就是要“勤快”，比如：勤开窗、勤打扫、勤消毒等。除了勤勤恳恳、手脚利索之外，我的大脑也要勤勤恳恳，经常想“为什么

　　四、密切联系，增强家庭互动。

　　关于家园建设，我们理解家长的配合是做好班主任工作的必要条件。*时能热情对待每一位家长，注意和他们沟通。接送孩子时，与家长交谈，了解孩子在家里的表现或关心孩子的身体情况，家长感到很温暖。我通过各种方式及时地把孩子的进步一点一点地告诉父母，把孩子在花园里的生活学*场景向父母反映，认真听取他们的建议。同时期望家长配合老师，在家里培养孩子的自理能力，放手，尽力让孩子做好自己的事情。巩固幼儿园养成的好*惯。渐渐地，孩子们都有了不同的变化。看到孩子一点点的变化，让我从心底里觉得，自己的辛苦并没有白费。

　　第五，努力方向。

　　时间在孩子的成长中流逝，但值得深思。虽然我做了一些改进，但也有一些不足。个人觉得有很多东西和知识要学，教育和保育都是我的`学*目标。我觉得：在以后的学*生活中，要坚持好的方面，只要多学*专业知识，多请教有经验的老师，多吸收别人的精华，就能成为德教、教育、保育方面的合格护士。多和孩子交流，心里有孩子。相信在未来的日子里，我会继续在新课程中总结经验，虚心向别人学*，不断努力

　　力，对得起领导对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自我的本职岗位。付出辛勤的汗水，收获的自然是甘美的果实。在今后的工作中我争取做的更好。

　　转眼20xx年的工作又接*尾声，我于20xx年x月x日加盟xxxx有限公司以来，有一个半月的时间，回顾这一个半月的工作，在公司领导和同事的大力支持和帮助下，思想意识、业务能力等方面都取得了一定的成绩，在这里表示感谢。为了更好的做好自己今后的工作，现将20xx年的工作总结如下：

　　我是一名土建专业的预算员，在这个领域我不算是一个新人，只是初来乍到，对工作环境非常陌生，但在公司领导和公司老职工的信任和帮助下，对工作环境、管理模式、组织机构、规章制度进行了深刻的认识，使我在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利进行有着极大的帮助。

　　这一个半月领导安排的主要任务是：

　　1、计算xxxxxx#楼的土建工程量

　　2、计算xxxxxx其它楼的土建工程量

　　3、到现场查看xxxxxx管桩基础的施工情况，并记录部分打桩深度，以便以后核查上报的工程量是否属实。

　　4、对绿化部将购买的一小部分工具和材料进行市场询价。下面逐步阐述这几项工作内容：

　　①使用*一个月的.时间将xxxxxx#楼（框架结构，11层，建筑面积120xx*方米）的土建工程量计算完毕，并对各分项工程的单方含量进行统计。计算期间，我提出了16个图纸不明确的地方，并通过工程部的xxxxxx工程师取得了设计单位的回复。在此对xxxxxx工程师表示感谢。

　　②现正在计算xxxxxx楼的土建工程量，主体钢筋已基本计算完毕，图纸还有几点不明确的地方，现正通过工程部的xxxxxx工程师向设计单位询问。先计算xxxxxx楼，是因为此楼是由3个C户型组成，而C户型是xxxxxx这个工程项目（共有A、B、C、D、E五种户型，共47个户型）中最多的，共有15个C户型。

　　③到现场查看xxxxxx管桩基础的施工情况，并记录部分打桩深度，此项工作正在进行，由于施工现场离办公地点较远，需要坐车前往，所以现在只去查看了一次。

　　④对绿化部将购买的一小部分工具和材料进行市场询价，此工作已基本完成。

　　总之，这一个半月的工作还是充实的，这段时间尚未发现自己工作有重大失误之处，尚若有之，希望领导和同事们指出，以便及时更正。一年之际在于春，在即将到来的20xx年的春天，今后要更加努力，爱岗敬业，遵守道德行为规范，本着责任心的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，为公司的发展添砖加瓦。

　　以上为本人粗略的个人工作总结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好的工作。

　　不知不觉，2月结束了，现对本月工作总结如下。

　　一是实施了管理区域网格化。

　　按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了x个网格，形成居民委员会主任—社区工作人员x楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

　　二是实现了基础档案规范化

　　。造纸社区自制居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等x项内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。

　　三是实行了管理内容标准化。

　　社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

　　四是推进了管理人员责任化。

　　在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、**意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。

　　五是有效转变工作作风。

　　实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的`来源更多，情况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。

　　以上就是本月的工作情况。

　　尊敬的各位领导、同事，大家下午好！本人于10月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开始全面了解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：

　　一、加强学*，全面熟悉医院的运行管理

　　医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作，我在刘主任和其他同事的协调指导下，学*了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容，熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我积极学*刘主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注重与同事的协调配合，不断提高自己的业务水*。

　　二、踏实工作，认真履行办公室工作职责

　　医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，根据刘主任的一周工作计划安排，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或组织了10多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等），拟制印发了11份文件，协助刘主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随刘主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助刘主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、*安医院等工作。

　　三、认清不足，努力提高自己各项工作水*

　　来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面，工作效率和服务水*还有待进一步提高。在20xx年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学*，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力和工作效率。

　　我来医院的`时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中，对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学*机会等，加大专业技术人才的引进和培养力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增强我院的社会知名度。

　　最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学*，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。

　　xx市xx医院是xx区卫生局直属的“一级甲等”综合性公立医院，是市医保定点医院，是xx市急救网络医院。获“爱婴医院”称号，是梅林辖区唯一能签发出生证的医院。

　　我在xx市xx医院当保洁员已多年，每当看当病人恢复身体出院时，心情总是很愉快。虽然我是一名普通清洁工，对他们的病情并不能起到大作用，但我能为他们提供一个良好舒适的环境。

　　我的职责是xx医院门诊保洁员，所负责的是门诊卫生工作。负责各科室和查抄科室的桌、椅和床的干净消毒;做好电话、电脑及其他电器、仪器的外貌干净消毒事变;打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生;认真护士台的桌、椅和血压器等干净卫生;帮忙护士调换床单位，一样*常一周一换，有脏污时及时调换;及时干净门诊大众卫生间、洗手间，并严格消毒;及时消除病人的吐逆物、分泌物等;及时整理诊室的污物、垃圾。根据消毒断绝要求处理惩罚，在放工前将医疗垃圾和生存垃圾分类打包整理，认真污物车的洗濯和保管;为医护职员衣物盘点外送盘点领用，被服洗濯外送盘点并归放整洁，创建被服和事变服登记本，逐日盘点;下雨天帮忙保安认真病人雨具保管，发放包袋，认真地面整洁干爽。

　　20xx已经成为过去，我对以后的工作目标：使门诊成为一个干净卫生、无污垢、无卫生死角，无蛛网等良好舒适的就诊环境。

　　我于xx年x月进入公司，根据公司的需要，目前在遵小项目部物资部工作，负责做物资各种报表和仓库管理工作。到公司做物资管理以来，在领导的大力支持严格要求下，严格要求自己认真履行本岗位所规定的职责，认真执行物资管理的各项规章制度，把管理的材料、工具、机具等财产当成自己家的财产一样使用和保管好，把自己的报表认真仔细准确无误的分类管理好。

　　工作以来，我先后从事物资报表，较小的物资采购，仓库管理等工作，作为一名物资管理人员我来公司工作已经一年了，在这里学到了许多在学校里学不到的知识。

　　现对我的工作做以下总结：

　　1 、在工程材料的管理中严把收发料关。认真做好各种材料的进货检验，验收材料与发料单上的名称、规格型号、数量是否相符，外观是否完好无损。若发现不符合标准要求的材料及时向主管负责人和装备部汇报，换货或者退货。然后根据实际收入填写材料收入验证明细表，将材料合理、安全、整齐、分类码放在施工现场的临时仓库，做好标识。在每次材料发放时，严格按照主管技术员填写的材料领用单发料。

　　2、施工过程中各种工料、机具的使用和管理做到要由专人负责，尤其是发电机、抽水机必须向操作人员讲清如何合理安全使用、管理和维护，发现不合理使用的要向处长汇报，对其进行批评教育或处罚。每次工程完成后要把所有的工具、机具进行全面检查、维护、保养，为下次工程做好准备。根据工程实际材料使用情况进行入账、消账，做到账物相附。

　　3、做报表时务必做到细心，对待任何一个月的材料报表都要做到准确无误，保证材料消耗的数量准确无误。每一个工程物资几乎要占总造价的百分之八十，首先在保证材料质量的前提下物资价格合理公道是重中之重，所以物资采购要做到货比三家，这样才能更好的把握市场的价格变换。从而进一步做到提高工程的`利润。

　　4、仓库管理工作中一定要做到不同属性材料的堆放要符合自身的要求，保证材料的'质量不受损坏，同时还要做到保持仓库的卫生整洁工作，任何一个人在仓库领取任何材料确保做到签字登记。

　　5、利用上学时掌握的计算机及物资管理知识，编制表格，绘制流程图，为部门的顺利工作献出自己的一份力量。

　　搞工程是一门大学问，物资是工程运行的基础。我知道在以后的工作中还有许多要学*的东西，今后我会更加努力虚心的做好每一份工作。

　　x年即将成就历史。回首过去，内心不禁感慨万千。在这一年里，在公司项目监理部领导的悉心关怀和同事们的帮助下，通过自身的努力，我在各方面都取得了很大的进步，能够较好地完成自己的本职工作。在工作中我尽职尽责，努力工作。为总结经验，反思自身不足，提高自己的监理业务水*，成为公司更好更快发展的一员，现就本年度监理工作总结如下：

　　一、服从领导的安排，认真履行本职工作

　　1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后，及时登记、归档，并分发给相关单位或个人。

　　2、按时完成工程资料的传递工作，当收到施工单位上报的各种资料后，及时对其进行分类和初步的审查，对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认；

　　对于不合格的资料，及时返回给施工单位要求其补充、修改、完善后重新报到监理部，并按程序对文件进行处理；

　　来往文件资料均做到了收发登记，并建立了完整的台账。

　　3、完成监理部的文字处理工作，整理会议记录、参加监理月报、细则等的编制工作。

　　4、协助监理工程师到现场验收每道工序，若不符合设计、规范要求时，督促现场施工人员及时整改及相关验收工作。

　　二、规范自己的言行，提高现场工程管理水*

　　项目部总监安排我到施工现场进行监理工作，并安排了专业知识过硬的工程师带我。主要配合、协助土建工程师监督施工过程、工程验收以及负责旁站。初到工地，我积极主动接*业主和与施工单位沟通，认真学*相关规范要求以及查看工程图纸，在专业监理工程师的精心指导下，逐步熟悉了一些设计图纸的有关规定和要求。

　　在土建工程混凝土浇筑施工中，工程的重点部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程质量事故，因此在旁站施工中，加强监控，严格监督各部位的施工，加强施工过程控制，要求施工单位严格按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工，确保工程质量。监理记录是工程监理不可缺少的环节，在现场巡视、*行检查过程中，我每天做了详细的记录，都有完整的监理日志以及旁站记录等。

　　在旁站施工过程中，做到明确浇筑构件部位、砼等级强度及砼的拌合方式、施工单位管理人员是否到位、施工机械及原材料储备状况、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数、坍落度的设计要求及实际抽查结果。在工程关键部位的施工时，做到提前到达旁站位置，检查施工准备工作，进行全过程旁站监督，及时、真实地作好书面的旁站记录；

　　对施工的各道工序作业做好日常的监督、检查工作。发现问题及时通知施工单位或监理工程师，做到发现问题及时向总监汇报。并督促施工单位整改落实及合格后，进行再次的复检确认。在施工现场，由于专业知识和工作经验的欠缺，虽然遇到很多难题，但我依然坚守自己的岗位，尽职尽责地做好应该做的工作，虚心学*，逐步完善自己，不断提高业务管理水*。

　　三、加强日常学*，努力提高业务素质

　　作为一名年轻的监理人员，我热爱自己的.专业，时常熟悉规范、标准图集、及大量阅读了本专业相关书籍，热衷于对工作经验的积累。

　　四、尽心履职，全心全意当好称职的员工作为一名监理人员

　　没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在*时的工作中，对领导交办的工作，保质保量完成；

　　对自己份内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作；

　　有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神；

　　工作态度严谨，思想品德端正；

　　遵守企业的各项规章制度；

　　服从组织分配，认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的要求自己，严格履行自己的岗位职责，发现问题根据情况做出处理并及时向领导汇报。在日常生活中，能够尊重领导，团结同事，协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。

　　总之，作为一名监理人员，要严格按国家规范、设计图纸工作，在工作中努力学*，不断总结经验，吸取教训。真正让理论结合实际，为公司的管理工作贡献自己的力量。努力将自己的专业技术水*提高到一个新的台阶。

　　上半年已告一段落，回顾20xx年来的工作，我部门在总经理的指导下，在各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务。现将我部门在过去6个月中的工作情况作一个汇报与总结。

　　在过去的接*6个月里，我部门严格按照公司采购管理制度，极力控制采购成本，保质保量的完成了各项采购任务，保证了公司各部门的正常运营。但是从整体来说，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到95%，迟发货、质量不达标等因素仍然存在。在今后的工作中，我部门将继续努力学*，不断提高业务技能，征询产品信息，加强与客户沟通，更好的保质保量完成各项采购工作，使各项工作的正确率、准确率力争达到100%。为了更好的完善采购工作，高效的完成采购任务，我部门将采取以下措施：

　　一、严格遵守公司的采购管理制度，做好每日计划与总结。为了达到日事日毕的要求，我部门将每日写好当天要做的工作，要处理的事情，对每天的工作情况做一个总结，对没有处理好的事情，抓紧时间处理，尽量做到问题不推迟，尽最快速度解决。

　　二、坚持“多快好省”的采购原则，严格控制采购成本。我们的采购工作就是服务于生产，就是要以最低的成本采购到高质量的生产原料，所以一定要对要采购的原材料进行细致的分析，衡量它们的`性价比，始终坚持“以质论价，货比三家，多快好省”的采购原则。

　　三、在工作中要多跑、多对比、多总结，边学*边实践，不断提高自己的采购业务水*。加强与供应商的沟通，要及时做好跟催工作，让他们积极配合我们的工作。遇到问题要及时采取措施解决，一定要保证按时、按质、按量提供好生产所需的各种原材料。

　　四、加强与各部门的沟通与协调，严格控制采购时间和采购周期，保证各种原材料的购进科学合理。极力配合公司的各项财产运营工作，当不同种类的物品或原材料进厂时，要及时的和有关部门做好协调与沟通。

　　五、要控制物品与原材料入库的数量与质量，在购进物品与原材料时发生质量、数量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。

　　六、学会主动与人沟通、交流，经常与车间，仓库，质检部的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

　　总之，在以后的工作中，我部门将会更加努力地学*，不断地积累丰富采购经验，高标准严要求地完成各项工作，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为公司的发展贡献我们的力量。

　　关于下半年的工作计划。

　　1、完善供应商体系，对重要材料/设备的供应商要求达到2—3家，确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商，开发有潜力的供应商，不断优化供应商体系，在工本中不断改进工作方法，不断积累经验。

　　2、随着市场的因素影响，各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调，采购员要做好价格的比对，做好比价、议价，了解市场价格，从中选择优秀的供应商，避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。

　　3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场，以及工程所需的设备的各种质资。

　　4、采购物资进行分类，制定分类物资采购制度，如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成，所以在采购的过程中要做好采购计划。如日常所需文具等常用物资，做好相应的存货，购买量大则可以降低成本。

　　5、配合仓库，掌握好仓库库存，了解销售的情况，使采购工作不处于被动状态，及时清查库存呆滞品，并上报上级处理。

　　6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学*，使专业知识及业务水*得到提高，同时培养新进人员，使之尽快熟悉工作。

　　在下半年的工作中，我部门人员仍会认真工作，不断提高自身素质、管理水*及专业的产品知识，增强责任意识，提高完成工作的效率，同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。

　　20xx年工作即将过去，我认真履行安全督察员的职责。充分发挥煤气防护员的特长，日常工作中在严、细、实上下功夫；“严”，就是严格管理，严格执行标准、严格执行要求、严格落实责任。“严格的安全管理是最大的爱护”。

　　这个理念应该说用到安全管理上最贴切。督察员作为安全管理者，应当对自己有一个正确的定位。我的观点是，作为一个管理者不能事事处处严细实，有时候也可以当当老好人，但是在安全和综合治理工作方面坚决不能当老好人。这是我的一个原则。职工在我们班里，我们有责任、有义务关心他们、爱护他们，保护他们。特别是在安全方面，督察员当老好人就有可能使职工送命，因此，在安全工作上要大胆管理，不能怕得罪人。

　　当出现职工违章时，班组还要召开分析会进行剖析。我认为对出现违章的职工，督察员还要及时跟进做好思想工作，晓之以理，动之以情。这也是艺术管理的体现。通过这些工作，一般情况下职工不会再重复出现类似问题。而且严格管理更能树立督察员的威信。简言之，严格管理对职工、对个人、对企业都有好处，不严格管理就是害人害己害企业。“细”，心细、脑细，眼细加上手勤、腿勤、嘴勤。我们常说：安全工作不怕一万就怕万一。所以在安全工作上就得更加心细、脑细。职工想不到的，我们要想到；职工发现不了的，我们要发现；职工看不到的我们要看到。我认为作为一个安全管理者看问题、做事情就得不同于普通职工。

　　只要心细脑子细考虑周到，才能对班组安全工作布置的全面、到位。我们厂危险源量化检查，应当说，这项工作的开展抓到了安全的根上。进一步明确了安全工作的方向。因此，我们就得紧紧围绕五大理念、量化检查、三大危险源控制去做安全工作。这就需要我们安全管理者眼细、手勤、腿勤、嘴勤。就是带领大家认真辨识排查，眼要看到、手要摸到、脚要跑到，把量化检查做细。、嘴要说的到，就是对职工多嘱咐、多要求，不怕多说话。

　　嘴勤对做好安全工作不失为是一种办法。因为人都怕絮叨，特别是对那些经常出现个轻微违章的，经常絮叨他使他产生了烦感，就不会在出现同样的事情。适当的时候，可以发动大家都来说说，效果会更好。“实”，把安全工作做扎实。安全工作做得实不实能直观的反映一个单位安全工作的好与否，因为班组是具体的执行单位和落实单位。扎实做好班组安全工作可采取以下方式，

　　一个是要利用好班前班后会这个*台组织好文件、精神的传达学*、反思，从思想上引导好职工；

　　二是要以身作则落实安全要求并利用各种*台提高安全能力。所以我们有责任帮助安全知识、安全意识较低的职工提高水*；

　　三是实实在在的.做好量化检查。如果说上面两条是无形的工作，那么进行危险源辨识检查就是有形的工作，这也是对我们安全工作最直接、最实在、最有益的工作，也是做好安全工作的关键所在。也就是有布置、有落实、有检查。

　　否则，如果敷衍了事弄虚作假，到头来吃亏的还是职工和自己。总而言之，安全工作要重在突出一个“实”字，要在“实”上狠下功夫。在煤气安全的控制方面，主要做好以下几个方面：

　　1、做好煤气操作岗位职工安全操作技能及安全意识的教育，充分利用检查时发现煤气设备隐患的机会，及时讲解煤气安全知识和防护意识。

　　2、在自己对煤气设施认真检查的同时，督促岗位职工认真履行本岗位职责，加大点检力度，有力的避免了煤气设施漏气现象的发生。

　　3、对厂区煤气浓度的异常报警情况及时查找和分析原因，并及时将相关信息通知岗位职工，避免了因煤气浓度的异常升高，引起职工的恐慌。

　　4、对我厂煤气防护器材及时进行检查维护，保证了异常情况下煤气防护器材能够正常使用，保障了煤气安全生产和使用。

　　今后努力方向

　　1、不断学*煤气新技术、新工艺，把握先进技术的发展趋势，将新技术、新成果及时应用于工作实践，同时进一步加大技术创新和管理创新的力度，加强对转炉煤气等专业理论知识的学*。

　　2、深入开展设备故障诊断分析与研究，提高煤气生产事故的预测能力。

　　3、继续加大安全检查和管理力度，在煤气的生产和使用中避免人身伤害事故的发生。

　　学*无止境，努力无极限，“只有不断学*创新，才能跟上时代的步伐”，在今后的工作中我将严格要求自己，不断学*、敢于创新、自我充实、自我加压，立足本职工作，勤学多思，每天都以最饱满的热情投入到工作中，为我厂安全生产顺行再创新的辉煌奉献自己的力量。

　　20xx年即将过去，一年来，我做为一名锅炉运行人员，以饱满的工作热情，努力学*专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结：

　　一、自xx年3月至12月底，经过车间全体职工齐心努力及公司其他部门密切配合。特别是6--9月份，全体职工积极克服操作人员紧张、车间工作环境高温、锅炉及变压器等设备在超负荷运行的不利因素下，根据销售人员的要求及时调整产品品牌，满足客户的需求。在保证产品质量和安全生产的前提下，精心操作，共生产优质产品3600余吨，保证了公司销售和市场进一步的拓展。

　　二、与化验室李主任、王经理制订完善了操作规程及设备运行记录表，特别是设备运行记录表为提高产品质量和设备安全运行，打下了良好的基础。生产过程中根据化验室产品化验结果，及时对生产过程中的设备运行参数及时进行调整，确保产品质量，为公司销售提供了有利保障。

　　三、根据公司生产规模的扩大和销售市场的拓展，结合车间的生产实际情况，调整生产人员班次，聘用了部分新员工，对新、老员工进行合理搭配，采取了由班组长牵头，老员工具体负责的方式，及时加强新员工的培训，对新员工的工作业务技能、安全生产知识等进行传、帮、带。新员工积极认真的学*岗位操作技能、安全生产和自我安全防护意识，已经能完全胜任车间安排的岗位工作。实现了xx年全年生产无重大安全生产责任事故。

　　四、公司陈工多次来我公司进行技术指导，调整产品液配方并进行生产，产品已通过了严格的检测，优化确定了产品生产配方，为以后的公司产品质量提高提供了有利保障。并于xx公司李工进行交流，确定了聚乙烯醇厂家及品种。

　　五、并积极组织协调车间人员参与公司第三、四期产能扩建工程(含厂房及设备、锅炉改造等)，为明年的公司生产和销售工作夯实了基础。

　　六、根据公司的发展要求和实际情况，9月份与董经理共同到青岛、淄博等地学*考察，借鉴其他厂家真石漆、岩片漆先进生产经验，多次调整试验真石漆、岩片漆及配套底、面漆配方，并进行了试生产，为明年公司真石漆、岩片漆生产销售提供了充分保证。

　　七、3—10月份，在xx集团新建车间和xx扩建工程中，克服高温酷暑天气，积极组织协调人员进行压型瓦加工，产值20余万元。施工人员克服人员少、维修工程临时性、突发性的特点，经过施工队全体员工积极努力下，在保证施工安全的前提下，全年共计完成产值130余万元。

　　管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。提高管理及操作人员加强内部管理对长远发展至关重要观念。要树立“任何小的改进都是进步，任何小的误差都有可能导致意想不到的后果”思想观念和“追求、沟通、改进、创新”的意识。按照“高标准严要求”的原则，深刻的反思与检讨，急需改进和提高的地方。提高综合管理水*，跟上生产发展的需要。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，扬长避短。针对当前工作现状，调整今后的工作思路，加强安全生产和产品质量的控制管理。在明年的工作中积极采取以下几项措施：

　　一、结合车间实际状况，有计划，有组织、有步骤地开展车间质量管理、消防及安全生产、设备保养培训工作。

　　1、质量意识培训。质量是企业的生命，始终要将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了将车间人员的.质量意识得到进一步提高，有效保证产品质量，组织生产人员开展产品“质量是企业长远发展和生存的根本”的必要性和重要性的学*和培训，要求车间全体员工要加强产品质量意识，对产品质量进行严格控制，要做到全员抓质量，针对生产过程中存在的质量隐患和薄弱环节，及时进行改进，使车间的质量管理水*再上一个台阶。

　　2、消防、安全生产知识培训。按时对职工进行相关的安全教育和培训，及时消除安全生产方面的不利因素。培训内容要做到通俗易懂，通过培训活动的开展，进一步增强操作人员的安全生产知识、自我防护意识和消防安全知识，坚持“安全重于泰山”的这一原则。使车间全体职工牢固树立始终坚持“安全第一、预防为主”的安全意识，为今后车间的安全管理工作打下了坚实的基础。在日常管理工作中，严格要求管理及生产人员遵守岗位安全操作规程和现场要求。根据员工思想动态、现场的特殊性，绷紧“安全生产”高度的敏感性和责任心，加强现场及人员的互控、联控管理，及时对出现的.安全生产和质量事故隐患及时处理，消灭于萌芽状态中。 严格杜绝员工随意性(*惯性)的不良动作;同时操作人员要互相监督各自安全操作规程和现场要求的执行情况，发现问题及时反映和纠正。积极组织员工对安全生产和质量事故隐患认真进行分析讨论原因，举一反三，落实通报责任到人，保证安全生产工作顺利进行。

　　3、设备保养知识培训。为了保证车间生产任务的顺利进行，使生产的产品质量得到有效保障，让车间操作人员更好地了解改造后的设备性能，本着“设备是基础”的原则，车间加强对生产设备进行切实有效的日常维护和保养，确保在用设备完好，降低设备的故障率，以高效的设备保障产品质量。对生产过程出现的设备故障要积极查找原因，避免类似故障的发生。为车间按计划顺利完成公司的生产任务打下坚实的基础。

　　二、规章制度是质量控制和安全生产管理工作落实的基础，也是关键，紧紧围绕现场管理的各项工作部署重点展开。

　　在生产过程中，及时进行跟踪，加大督促检查规章制度和操作规程的落实和执行力度，提高现场管理水*，保证生产管理工作的提高。强化“严要求、细管理”目标，明确量化操作人员在生产过程中的各自分工及责任，改变不良的工作意识、方式及工作作风，提高操作及管理人员责任心，杜绝安全和质量事故。找出新的起点和细微方法去面对我们每天变化的局势。车间人员要强化工作超前意识，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。争取工作模式上有新的突破，工作方式有较大的改变。

　　三、积极发挥车间工作人员工作主动性。

　　引导员工树立“团队精神”是企业文化的核心理念，牢固树立主人翁意识，严禁工作中发生推诿扯皮现象。按照“谁主管，谁负责”的原则，彻底抛弃工作中“等、靠”的不良行为，充分发挥全体员工的主观能动性，不断转变工作作风，自我促进求发展，营造更好的和谐工作环境。应积极加强沟通与交流，查找分析管理工作中的缺点、问题与不足，提高管理水*。车间人员应该加强团结协作配合，按时完成施工任务，对现场出现的问题应及时进行反馈改正，管理人员加强组织协调，及时进行解决。现场管理水*才会不断改进、提高，创造出更好的业绩。

　　四、新的工作方向

　　我清楚自己还有很多不足之处，今后我将不断完善自我，努力做到以下几点：

　　1、自觉加强学*，向专业理论知识学*，向政治理论知识学*，向身边的同事学*。取长补短，逐步提高自己的理论水*和实际操作能力。继续钻研锅炉专业技术，提高事故处理能力，争取锅炉运行更*稳，使锅炉负荷在安全、稳定、经济的情况下再上新高。

　　2、充分发挥自己的优势，还应和班组其他员工一起提高操作技能，干好本职工作的同时，随着不断的学*及技能水*的提高，以后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和工作技能，为余热发电的长期安全高效运行贡献自己的一份力量。

　　时光流逝，转眼间我在公司中又渡过半年。回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的设备管理不难，但要做一名优秀的设备管理技术人员就不那么简单了。我认为：一名好的设备管理员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在业务能力上更要专研。虽然我作为一名有着多年工作经验和专业经验的人员也有好多需要学*的东西。

　　一、思想修养

　　作为一名技术工作者，要想完成工作的责任，首先必须具备过硬的思想品德素质，树立正确的世界观和人生观及工作态度。在这半年中我认真参加公司的各种学*和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。作为一名公司的管理层员工，我在工作中会有无意的考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当各位领导和各位同仁的意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是要以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能把工作做得更的好一些。

　　二、素质提升

　　在学*中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在工厂里进行一些尝试。

　　在工作中，我认真投入，认真学*。我感到人人都是我的师长，要学的东西还很多。

　　在空余时间，我会在网上阅读一些有关专业的资料来不断的充实自已，我深切的感受到学*对自己的帮助确实很大。

　　三、工作内容

　　我从xxxx年6月2日进入公司作以来，在公司各位领导的关心和领导下，在各位同仁的帮助下，我使本人能够很快地进入工作状态。在此表示忠心感谢。在这期间具体完成如下工作：

　　1、在杨总的'领导下完成新设备的部分选型方安案的编写，如空压机询价方案，成品水搬运方案；旧水处理线地坪方案和房屋方案及旧水处理线的*面布置方案。吹瓶机排热风降环境温度的方案。

　　2、在生产中解决了旧空压机吹瓶和灌装时气压不足的问题，和生产车间气管经常爆管等问题，

　　3、在设备问题上解决了三合一灌装机开机不能自动运行，完成了三合一小瓶灌装机灌装部分的维修工作，克服了需要人工帮助启动的久而不决的故障；激光打码机黑屏故障，帖标机不能升降调节；升降机不能上、下的电路控制的故障。吹瓶机加温机部分短路故障和变频器故障等，使吹并机基本能够稳定工作。

　　4、在设备管理上完成原有设备的台帐，并与目前新设备变动的调整、熟悉各设备的作业指导书(原有的)，新设备技术资料的归案工作。

　　5、根据iso9000标准培训要求将设备台帐和各设备的作业指导书收集整理完成；并开始使用设备维修记录；收集了持种设备的国家有关法规和技术规范。

　　6、在生产中有时间的情况下协助生产完成生产任务。如参与搬运桶装水，下桶等。

　　7、新车间厂房排水沟的规划方案，新生产线运行后出现问题的整改。

　　8、新车间厂房施工的现场部分管理与协调。

　　9、新设备安装中完成与厂家施工人员的协调和现场管理。

　　10、完成设备安装中各非标系统的规划和材料计划如：新车间动力电路和压缩空气管路，

　　11、完成烫金/丝印机作业指导书的初稿编写，并与厂家调试工程师沟通作出修改。

　　12、公司领导安排的三合一灌装调和吹瓶机还没有达到满意的效果还需要继续努力。

　　13、五加仑灌装机热蒸汽排汽管安装完成，五加仑收标机的蒸发生汽给水管安装安成并加装保温层。

　　14、净化间缓冲间洗手间给水管安装完成，不足部已与安装单位协调得已解决。

　　15、新设备安装调试完成后，并对设备更进一步的熟悉了，并解决新设备在生产中出现的部分问题。

　　16、完成了领导临时交办的各项工作。

　　四、展望

　　通过这半年在公司的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在管理和技术方面都还显得夫浅。我将在未来时间里继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

　　在公司的不断发展中提升自已，在公司各位领导的正确领导下，与大家不断的共同前进。

　　我是xx超市站街店一名普通的员工，从踏入xx超市那天起，我就把自我融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。

　　年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学*了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。

　　刚加入xx超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自我需要学*的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

　　我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。所以，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就必须把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用进取的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感受到的'，也是期望我能够切切实实做到的。

　　在b05便利店

　　旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我期望xx超市是新的，我也是新的。xx超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好

　　怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水*，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以仅有不断地提高理货员的素质和业务本事，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，所以员工的基础知识培训十分重要。

　　理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

　　1、理货员有对商品进行验收和为顾客供给退货服务的工作职责

　　2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

员工工作总结菁选（扩展7）

——员工工作总结菁选

员工工作总结(精选14篇)

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们有寻找学*和工作中的规律，让我们一起来学*写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家收集的员工工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　今年来，在市路政支队和县局的正确领导和支持下，我队坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻依法治路，牢固树立全心全意为人民服务意识，不断增强执法为民思想，培养和造就了一支纪律严明、廉洁自律、勤政高效、文明服务的路政执法队伍，使路政执法工作取得了显著成效，现将工作开展情况总结如下：

　　一、狠抓素质建设。

　　今年来，坚持每周组织路政执法人员学*公路法律法规和路政管理业务知识以及实际操作技能，在思想上，要求全体人员做到“不懂不能放过，不熟不能放过，不会不能放过”的“三不放过”原则。在行动上，调动每位队员钻业务，勤学技能的自学性和积极性，在队里营造起了比、学、赶、帮、超的良好的学*氛围。在方法上采取自觉与讨论交流相结合的办法，定期组织队员进行心得交流与热点，难点问题的讨论，采取考试与抽查相结合的办法检验学*成果，使全体人员的业务素质有了进一步的提高。

　　二、开展宣传工作。

　　宣传工作是基础。为了让沿线群众了解公路管理法律法规，理解我们的'工作，让**职能部门支持我们的工作，我们利用3月份宣传月开展了为期一个月

　　的法律法规宣传活动，为了确保宣传成效，营造良好的执法氛围，我们采取了出动宣传车，散发宣传单，悬挂横幅等多种形式进行宣传，一年来，共出动宣传车140辆（次），散发宣传车3559份，有线广播19次，有力的促进了路政管理工作的顺利开展。

　　三、强化管理，依法治路。

　　一是加强了路政巡查力度，严格坚持执行路政巡查制度，保证了巡查时间，巡查质量，将侵占路产路权和公路控制区的违章建筑压缩在萌芽过程，发现问题及时制止。一年来，我们的队员上路率达到92%，依法清理堆积物2600立方米，摊点1820处，非公路标志牌1960块，查处路政案件8起，挽回路产损失23500元，案件查处率均达到100%。二是为优化干线公路通行环境和两侧环境综合治理，“三夏”、“秋收”期间治理打场晒粮897起，配合乡**拆除违章建筑980余*方米，查处违规运输麦秸车690余辆，有力地促进了公路交通环境的进一步改善。

　　四、推进内业规范化管理。

　　为了确保信息资料的全面性、系统性、科学性和准确性，将大量的路政信息进行了系统总结和归类，及时、准确地对收集到路政信息进行加工、传递和存储，建立了各项档案、台帐和记录，给外勤工作提供了详实的信息保障，充分发挥共同促进、共同发展的作用。

　　20xx年的工作虽然取得了一些成绩，但与上级领导的期望与要求以及其他大队相比仍然存在差距，仍然存在一些不容忽视的问题和不足之处。诸如路政人员的素质参差不齐，责任心、主观能动性有待进一步提高，内业管理规范化程度不高，管理制度不够健全等等。这些问题有待于今后的工作中逐步改正、完善。今后，在支队的直接领导下，我队将继续发扬良好的工作作风，借鉴兄弟好的工作经验，立足岗位、务实奉献、开拓进取，认真履行路政管理工作的职责，管好一段路，维护一方*安，确保路政管理工作再上新台阶。

　　光阴如水岁月如梭，本人自20xx年x月份担任催收员工作至今，已经有快一年时间。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步。

　　记得当初面试的时候，自己连什么是催收，外方是做什么的都不清楚。所以，当我被单位录用以后，如何去认识、了解并熟悉自己所从事的催收行业，便成了我的当务之急。

　　一、理论学*使我对催收行业有了一个初步的'认识和了解

　　信用卡催收员隶属于信用控制部门，主要负责过期欠款的提醒和催收。一般来说，根据负责的欠款时间的不同，分为几个等级（front—end，mid—end，和back—end），工资也因而有不同。要求反应灵敏，有一定心理承受能力，能在压力下工作，部分要求有较强英语对话能力。*时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打电话去提醒及催交。

　　二、坚持思想政治学*让我的思想理论素养不断得到提高

　　一直以来，我始终坚持学*各种金融法律、法规，积极参加单位组织的各种政治学*活动。通过不断学*，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。

　　这年工作业务方面，可以说是变革的一年。对于我个人来讲确实大大小小也经历一些思想的风暴：

　　（1）三月底分期还款规则的变更，造成业务难度迅猛提升，工作强度大大增长；

　　（2）七八月份前排部分催收员整组转岗中排支援；

　　（3）以及*期优秀录音、转坐*评分等问题；

　　（4）更重要的是我从一名普通员工晋升为带职人，工作重点的转变，这期间是经历了一段不短的思想挣扎期。

　　作为一名优秀的催收员工，我仅需要有质有量完成好本职工作，做到零投诉零质检，每天都有新进步；当我升为带教干部时，在做好优秀催收工作的同时，要身兼带教的责任，把自己的技能，工作心得，沟通诀窍毫无保留的教授给同事，并成为团队里的影响力带动其共同成长！

　　自从***提出西部大开发以来，我省公路建设曰新月异，异常是高速公路以超常规速度发展，许多新建项目、改建工程、通县公路等相继建成通车，同时也构成了很多的内业资料即工程档案。如何有序地管理好工程档案既是工程本身的需要，也是档案部门的要求。

　　一、思想上要重视工程档案管理工作，并应设专人管理

　　工程项目建设中一般对内业资料不太重视。到工程完工后，即将交工验收，才开始慌忙整理，有的施工单位甚至人也难以找到，给档案整理带来很大难度。主要原因一是整理资料是苦差事，没有人愿意去干。二是工程到了收尾阶段，大部分人员异常是技术人员又撤离到新的工作岗位。三是一般施工单位没有专职档案管理人员，内业资料分散于工程技术科、试验室、合同管理等部门。工程后期人员继续撤离后，有些施工单位留下的人员对资料不熟悉，加之有些资料签字手续不完备，需要施工单位或监理人员签字，人员很难召来，拖延了资料整理时间。四是工程建设中不注重资料收集，为后期资料整理带来巨大的工作量。

　　由于对内业资料不重视，造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工时间。其二是耗费很多人力、物力、财务。其三是为项目档案管理带来较大难度。其四对工程质量检测单位资料审查带来难度。

　　鉴于上述原因，所以应在工程建设中加强档案管理工作，做到工程完工短时间内将内业资料整理结束，为交工验收做好准备。

　　二、要制定详细的贴合各工程实际情景的工程档案管理办法，明确标准和要求

　　交通部就工程档案管理陆续下发了《公路工程竣工文件材料立卷归档管理办法》、《公路工程竣工验收办法》、《交通部科学技术档案分类编号办法》和《科学技术档案案卷构成的一般要求》四个纲领性文件，目前我省尚无统一的竣工文件编制办法，各项目建设管理单位应根据交通部上述文件编制贴合各项目管理模式的可操作性编制办法。

　　一是细化建设单位、监理单位、施工单位的资料整理范围。二是细化组卷要求，异常是各种施工用表的排序，如何使质量评定表、试验表格与工序检查表有机结合应细化，具有可操作性。三是明确案卷的格式和具体要求，便于施工技术人员操作。在实践中我们发现仅有纲领性文件是不行的，必须对竣工文件编制办法细化，让人一看就明白如何操作，避免由于理解不一造成资料整理的混乱，给内业资料管理工作带来巨大的工作量。

　　三、进取对工程档案管理人员和有关技术人员进行培训，使他们掌握档案整理的'标准和要求

　　由于施工企业来自全国各地，且工程施工中人员变动大，一个新项目可能又是一批新人，各地有各地的具体要求。从实践来看，绝大部分人对档案工作不太了解，有的工程技术人员甚至连施工工艺流程都不明白，整理出来的工程档案千差万别，无法交工。工程开工前，应对档案管理人员及有关技术人员进行系统培训，使他们掌握内业资料整理的标准和要求，思想上统一认识，避免资料整理返工和重复劳动。

　　四、定期对内业资料督导并与计量支付挂钩

　　由于资料整理琐碎，不产生经济效益，施工过程中现场又十分繁忙，施工人员绝大部分精力集中在工地，对资料整理一般都是被动应付。如果不认真进行督导检查，到最终内业很有可能一塌糊涂，更有甚者很多的缺资料，所以内业资料应定期或不定期检查评比，引起各方面重视，避免很多的工作堆积。必要时可采取强制措施与计量支付挂钩，为搞好工作档案管理供给保证。

　　公路工程档案管理工作是工程项目管理的一项重要资料，认真抓好此项工作有利于促进工程管理工作，缩短交工验收的期限，避免工作完工后牵制建设、施工单位很多的人力、物力，顺利完成工程档案的验收和移交工作。

　　“云破月来花弄影，露转荷摇蝶戏风”，人生中的很多相遇总是有着难以捉摸的神秘。

　　这句对联我一直念念不忘。那天到公司策划部面试的时候，xx经理看着我的简历，聊着一些问题。顺手问我挂在侧墙上的一副字，“云破月来花弄影”这一句我也非常喜欢，但具体谁写的，是哪首词里的我还真的记不起来了。xx经理就让我对个下联，我左思右想，算是对出了下联“露转荷摇蝶戏风”。自我感觉对得还算工整，至于意境，勉强过得去。xx经理微微点了点头，又问我对文案工作的理解和一些其它问题。xx经理*易*人的风格也使我放开表达了对一些问题的个人看法，谈得很愉快。复试的时候，xx经理向我表达了公司之所以招聘新人的初衷，我也感觉着是难得的学*成长机会。就这样来到了亿辰，真的很感谢公司能够给我这个机会，使我踏上新的征程。

　　房地产对我来说是非常陌生的行业，一切都要从零开始。xx经理和同事们给了我这个新人热情的指导和帮助，专门抽出时间给我讲课，让我尽快熟悉了房地产行业的基本知识。接着策划师亲自带领我进行楼盘调研，刚一开始我不适应，不懂得调盘的方式和技巧，很多问题都问不清。xx经理和同事们极其耐心地指导我，遇到我搞不定的问题多次给我示范，直到我明白领会为止。在大家的指导和引领下，我通过努力学*，逐渐掌握了房地产行业基础知识和调盘方法，算是初步踏入了房地产行业的门槛。

　　在公司的每一天，我都有努力和成长。不觉间来到公司已经*三个月，依然清晰记得xx经理一次次亲切的指导，同事兄长般的.谈心。我知道我现在最重要的就是要尽快地学*成长，早日成为公司生力军中的一员，不辜负公司对我的殷切培养。

　　在将*三个月的工作中，我主要负责市场监控和文案工作，逐渐熟悉了调盘、剪报、搜集政策及市场信息、整理市场月报以及草创相关文案等方面的工作。随着工作的慢慢深入，我愈发认识到房地产行业作为支柱性产业，在规划、营销、策划等诸多方面较于其他行业比较成熟，对经济与社会的影响异常广泛，要在房地产行业有所作为，就必须沉下心，踏踏实实钻研业务，更多借鉴学*优秀案例。文案策划工作更要深度把握项目本质，根据项目情况在内容和形式上不断创新，才能更好地彰显项目的价值，实现项目的经济和社会效益，不断积累成为公司的品牌价值。

　　同时，我也清晰而深刻地认识到，我这个新人的工作还是刚刚开始，有太多的不足和失误。比如调盘过程中有些问题不能很好的调查明白、月报内容分析不到位形式不够美观以及文案写作不能较好体现项目本身特点等等，另外在表达沟通上也存在很多的欠缺，这些都需要在以后的工作中认真弥补和纠正。好在xx经理和同事们都能给我很大的帮助和引导，让我认识到自身的问题所在和努力的方向和方法，相信凭着我的积极态度和努力，我会不断进步的。

　　20xx年的房地产市场因受限购政策等方面的影响，形势严峻。刚刚踏入这个行业遇到这种形势，我也曾经犹豫过。但我深感公司提供给我这个机会的来之不易，在形势不好的情况下，作为一名员工，更应该为公司整体着想，与公司同患难共命运，咬紧牙关挺过去。我会不断坚定信心，加强学*，努力把自己的工作做好，争取为以后更好地做好本职工作奠定牢固的根基。相信不久的将来，房地产市场将更加的成熟和规范，公司也会经过这场暴风雨的洗礼实现跨越式发展，作为亿辰地产的一名员工，我也会获得不少的成长和自豪。

　　若将公司比作那轮皎洁的明月，我愿做一片灵动的云，“云破月来花弄影”的微妙意境便有彩云追月的动态和谐。爽风来了，荷迎风舞，清露流转，美丽的有荷，有露，甚至还有风吧。

　　时光飞逝，20xx年即将过去，进入公司工作一年有余了。经过了这一年工作锻炼，得到了很多。现在一年工作总结如下：

　　我是公司电子仓仓管员：李磊。于20xx年10月进入公司工作的，主要负责组装事业部电子物料出入库管理工作。在这一年多的工作中，使我积累了丰富的工作经验，也学会了很多仓储物流知识与管理技能，使我深感欣喜。仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求也较强。最*几个月组装事业部随着新机种的量产，原本在人力方面就比较紧凑，这就要我们合理安排人员，特别是在同一时间备多个机种物料。尽量在有限的人力上合理的安排，做到有条不紊，顺利完成工作。

　　现电子仓库随着PSS客户新机种的量产，物料不断的增加。物料入出库的频繁，仓库存储利用面积的缩小。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清理工作，把好库存数量的管理，防止不必要的损耗的发生，有效的利用仓存面积。以下是*时工作经验总结：

　　A：易拿，易放，易看，易点的堆积方式。货物堆放整齐，做好物料的分类存放。

　　B：货物入出时做好物料卡的登记。

　　C：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异。

员工工作总结菁选（扩展8）

——员工工作总结菁选

员工工作总结

　　总结是在某一特定时间段对学*和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，为此我们要做好回顾，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编收集整理的员工工作总结，欢迎阅读与收藏。

　　x年对我具有个性的好处，xx年中旬开始我彻底成为了一名名副其实的上班族，跟单员是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此十分珍惜和感激，尽我最大努力去适应这一岗位。经过半年来的不断学*和积累，以及周围同事、领导的帮忙和指引，我已完全融入到德信行这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高、虽然工作中还存在这样或那样的不足之处，但就应说这半年付出了不少，也收获了很多，我自我感到成长了，也逐渐成熟了。

　　一、以踏实的工作态度，适应岗位工作特点

　　1、职责大：

　　跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单式企业的生命，客户是企业的上帝，这就要求工作人员要个性认真、仔细地做好本职工作。

　　2、沟通、协调、工作是综合性的：

　　跟单员这一工作涉及到企业的销售、生产、仓储、财务等各部门，由此决定了其工作的综合性，同时要求跟单员了解相关的专业知识。

　　3、工作节奏多变，快速：

　　应对不一样的客户不一样的特点做出不一样的反应，满足客户的个性需求。业务员订单较多，出货也多时，这就要求跟单员的工作效率是快速的。

　　二、尽心尽责，做好本职工作

　　半年来我主要完成了如下工作

　　1、打印发货审批表：收到业务员发货通知后，首先打印出发货审核表。

　　2、打印托运单：根据发货通知书上所写的送货地址和收货人等填写托运单并打印出来。

　　3、产检：根据发货通知书上的.产品要求或客户要求填写需要开产检的产品和批号，然后拿去品控中心开出产品检验报告。

　　4、保险：根据公司要求为出厂货物购买保险，并将保险单以传真的形式传至保险公司。

　　5、领导签字：以上工作完成之后，审核表要由制单员、业务员签名，部门总监审批签字，再交财务部人员审核，最后交由副总经理及总经理签字后才能执行。

　　6、输入销售记录存档：将相关资料输入本部门共享磁盘存档。

　　7、打印发票流程：打印增值税发票，交给财务开发票，之后将发票的登记存档，并给客户开出发票且邮寄给客户。

　　8、完成领导交付的其他任务。

　　以上是我对我这半年来的工作流程进行了大概的描述。

　　三、存在的问题和20xx年个人发展规划

　　（1）、自身问题

　　半年来，无论在思想上还是在工作潜力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在，比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事领导交代过后，没有用心主动地投入太多的精力，办事还有些惰性，造成了工作上的被动；有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自我；工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有必须的距离。

　　（2）、今后工作的思路

　　1、遵守公司的规章制度，认真、用心地完成本职工作，严格要求自我，认真及时完成领导交代的每一项任务，同时主动为领导分忧不给领导惹麻烦，协助领导顺利完成各项工作。

　　2、工作中要学会开动脑筋，三思而后行，努力提高工作效率，同时也要提高工作的用心性，主动学*，不断提高充实自我。

　　3、用心与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

　　4、工作之余在思想和生活等各方面也要严格要求自我，不断提高自我的个人素质和思想道德建设。

　　新的一年有新的气象，全新的开始，应对新的任务新的压力，我也就应以新的面貌，和更加用心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

　　一年时间过去了，有很多事情我都一直在改善着，在这个过程当中我有很多细节上面的事情在完善好，作为一名工厂员工，我现在还是需要继续努力的，我也明白了有很多东西我在一步步的完善好，现在我希望自己能够努力去实现好这些基础的东西，当然主要还是要有一个规划，我还有很多事情需要做好，这一年来我也学*了很多，努力在成长，于我而言这是一个的进步，这是一个大的突破，我想让自己继续加强自身的一些能力，能力方面是怎么都不闲多的，作为一名工厂员工，我一直都在尝试着提高自己，在工作方面这对我来讲是一个过程，逐渐进步的过程，当然也有很多东西都一直在加强着，一年到头了，我回顾一番工作，总是有让我非常激动的时候，想到一些工作当中问题，我也在总结反省，未来继续加强，实现对工作一个全面落实，也就这一年来工作总结一番。

　　我希望自己能够善于发现这些基本的事情，其实很多时候有能力跟能力好是两回事，在在工作当中，这一年来我态度积极，工作踏实，我会有足够的动力去做好自己的本职工作，现在包括未来这些都是对我帮助很大，当然也有一些细节上面的等着我去完善好，我一直都希望能够突破自己，在能力方面我一直都在不断的积累这些，过去的工作当中其实这些都是我应该去逐步完善好的，我希望自己在工作当中能够改善好，这一年来我一直都非常用心的在实现好这些，我希望自己能够有足够工作经验，20xx年是我在xx工厂丰收的一年，收获了太多工作经验，在能力上面我吸取了太多经验了，在这个过程当中也震撼了我很多，这是对我的一种激励，也是我未来工作当一个大动力。

　　在生活方面我一直都跟同事们的能够和睦相处，保持良好的生活作风，作为一名xx工厂的员工，我也觉得有很多事情还是要注意的，只有不断的加强才能在未来工作上面有突破，我遵守工厂的各项规定，保持优良的.生活作风，不把不好的风气带入到给工作当中，也不把自己的生活情绪带入工作，过去一年来我也非常珍惜时间，我希望自己有足够的精力去完善好这几点，我也希望能够把细节的事情做好，把好的作风带到工作当中才能让工作气氛保持优良，有一个好的工作氛围，才是大家工作的主要动力，20xx年已经结束了，我还将砥砺前行，做好车间工作。

　　时光如梭，转眼xx年股份制运作已走过三个季度，回顾过去的一个季度，餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下，在酒店兄弟部门的密切配合下，在部门全体干部员工的大力支持和努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针，为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基础……下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告：

　　20xx年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度，也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机，提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度，更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度，为此部门在总结上半年成绩的同时，找准了存在的问题与薄弱环节，并结合部门实际，着手开展了以下五个方面的工作:

　　创收、赢利是一个企业永不变的主题，为提高部门创收能力，部门根据年度总体工作安排，作了以下几方面的工作：

　　①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度，部门以店庆活动为楔机，深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作，促销期间，部门共销售特价菜xx份，金额达xx余元，得到的消费者的一致好评。

　　②为加强对外影响及大宴的宣传效果，部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法，部门拟定并出台了冬季大宴菜单，三季度，部门共接待各类大小宴*103场次1314桌，金额达xx，*均xx/桌。

　　③为增强酒店在vip客户中的知名度和品牌效应，抢占更大、更多的高档消费客源，充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力，部门成功接待了由酒店主办的xx人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐，借助部门接待自助餐的成功经验，部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见，得到了主办方的一至好评。

　　④为进一步宣传酒店品牌，挖掘全员促销意识与潜能，巩固与抢占更大的市场份额，餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下，克服重重困难，配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间，部门共销售圣诞票64张，金额为1907xx，同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。

　　⑤为强化厨部创新意识，确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新，达到用新菜留住与稳住老顾客的目的，三个月来部门共推出新菜xx道，并涌现出了一批如何兴志、杨*、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;

　　质量就是根本，质量就是企业发展的生命线，质量是企业永恒的主题。三季度，为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标，并持续保持上半年餐饮良好的发展局面，部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作：

　　①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛，部门根据总体工作安排，早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》，在酒店领导及部门人员的的高度关注下，在参赛人员的共同努力下，餐饮部在此次技能比武大赛中，荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖，为酒店、为部门争得了荣誉。

　　②部门根据上半年经营情况较好的实际，为保持这种良好的经营势头，并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解，在分管领导贾副总的带领下，组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查，不仅开拓了厨师视野，同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料，受到了广大顾客的一致好评。

　　③为进一步提高后厨烹饪水*，加强厨部烹饪技艺的交流，逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水*，并不断强化后厨质量意识，部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛，通过此次技能比武，共推出新菜3xx道，不仅激发了厨师的创新意识，同时也找准了厨部存在的薄弱环节，为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。

　　④为规范后厨物品摆放及量化管理，降低餐具破损率，提高工作效率，结合后厨日常工作的实际，部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》，同时为统一厨部装盘器皿，提升*面效果，提升酒店餐饮形象，根据经营需要，部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;

　　⑤为进一步提高大宴接待质量，了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势，建立一套完整的大宴接待客史档案，在分管领导贾副总的指导下，拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》，为逐步提高大宴接待水*和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;

　　⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实，厨部菜肴质量欠稳定的实际，结合餐饮包房和散台生意回升的现状，为了进一步提升“两个质量”，稳定消费客源，强化餐饮全员客人意识，改变服务观念，积极落实《怀化大酒店诚信经营管理条例》中的各项举措，为宾客提供高效、优质、快捷的服务，部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会，理清了上菜慢等存在的部分投诉，同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。

　　1、将外餐部转租出去，摒弃了多年来“内外双修”、“两手抓，两手都不硬”的分散管理模式，握起拳头来，集中精力发展内餐经营。

　　2、确定合理的减亏经营目标及利润指标，餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫，想方设法，力求降低成本、节约费用。

　　4、找准定位，避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺，把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向，调配了一名负责外联的副经理，加大团客销售。在会议、同学聚会的.数量均比去年减少的情况下，大力做好培训班的挖掘和接待工作，很大程度弥补了前者所造成的缺损，为超额完成经营任务打下了坚实的基础。

　　1、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用，提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力，使每个服务员均能独挡一面，在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水*的正常发挥。

　　2、努力保持厨师技术水*的稳定和创新能力的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换，并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工，加强相互合作，保证菜肴的品质要求。保持一定的菜品出新率，满足一定时期客人的求新需要。

　　3、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水*的培训。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训，强化食品卫生工作的常抓不泄，强调食品卫生的严重性。

　　4、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训，不断提高管理意识、管理水*，学以致用、现学现用。

　　1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局，几十载黑厨房一朝换新颜，改善了工作环境，提高了卫生质量，为“东博会”的成功接待提供了先决条件。

　　3、添置了一批配套婚宴及传统宴*的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布，为完成各项婚庆接待奠定了良好的物质基础，也为本年度婚礼零投诉创造了条件。

　　今年在饮食业不景气，生意难做的情况下，饮食部领导经常进行市场调查，做经营分析，不断探索，大胆偿试，英明决策，走自己的经营路子。第一，全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二，开展联营活动，饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合，共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠，桑拿中心送餐业务，向茶艺馆提供香茶美点。第三，全年开展促销活动八次，让利酬宾加州鲈每条一元，贵宾房免最低消费，特惠菜式益食家，每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四，营业部与出品部，根据市场消费需要，每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款，扩大营业收入100多万元，酒店通过一系列经营活动，提高了知名度，取得了良好的经济效益和社会效益

　　电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供服务。可以说，电话是对客服务的桥梁，话务员是“只听其悦耳声，不见其微笑声”的幕后服务员。因此，话务员必须具备较好的素质。

　　1）齿清楚，语言甜美，耳、喉部无慢性疾病。

　　2）写迅速，反应快。

　　3）工作认真，记忆力强。

　　4）较强的外语听说能力，能用三种以上外语为客人提供话务服务。

　　5）有酒店话务或相似工作经历，熟悉电话业务。

　　6）熟悉电脑操作及打字。

　　7）掌握旅游景点及娱乐等方面的.知识和信息。

　　8）有很强的信息沟通能力。

　　话务服务的基本要求：

　　电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色，每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养，甚至“感觉”到酒店的档次和管理水*。：

　　1）电话转接及留言服务：之后再来话。

　　4）报警电话的处理：

　　a。接到火警电话时，要了解清楚火情及具体地点。

　　b。通知总经理到火灾区域。

　　c。通知驻店经理到火灾区域。

　　d。通知工程部到火灾区域。

　　f。通知保安部到火灾区域。

　　g。通知医务室到火灾区域。

　　h。通知火灾区域部门领导到火灾区域。

　　进行以上通知时，话务员必须说明火情及具体地点。

　　5）叫醒服务：

　　程序与规范：

　　a。话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。

　　b。在叫醒记录本上，清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。

　　c。及时将叫醒要求输入电脑，检查屏幕及打印机记录是否正确。

　　d。夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上，注明整理、输入、核对人并签字。

　　e。在当日最早叫醒时间之前，先检查叫醒机是否工作正常，打印机是否正常打印，如发现问题，应及时通知信息中心。

　　f。叫醒服务要求时间准确，话务员要用中英文亲切自然地向客人问好，告之叫醒时间已到。

　　g。话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码，及时将这些房号通知客房服务中心，并清楚地记录在交接本上。

　　a。话务员转接电话时，首先必须认真聆听完客人讲话再转接，并说“请稍等”，如果客人需要其它咨询、留言等服务，应对客人说：“请稍等，我帮您接通X部门”，话务员接转电话过程中，必须给予客人适当的说明。

　　b。在等候接转时，播出悦耳的音乐。

　　c。接转之后，如对方无人接电话，铃响半分钟后（五声），必须向客人说明：“对不起，电话没有人接，请问您是否需要留言？”。需要给房间客人留言的电话一律转到前厅问讯处。另外，所有给酒店管理人员的留言（非工作时间或管理人员办公室无人应答时），一律由话务员清楚地记录下来（重复确认）通过寻呼方式或其它有效方式尽快将留言转达给酒店管理人员。

　　本人20xx年入行，四年来工作勤奋努力。我在工作中，一直对自己高标准、严要求，注重以优质高效服务情暖客户，接触的大部分客户姓名都能一口叫出，并主动、快捷地为其办理各项业务。

　　客户是我的朋友，更像我的亲人。我用自己的实际行动，践行着温暖而质朴的誓言，先后获得我行20xx年、20xx年“先进个人”荣誉称号。积极做到对客户微笑迎送，“三声服务”做到亲切自然，称谓得体、语意准确、语气柔和。在服务的对象上，采取了分层次、差别化服务，引导普通客户尽量使用自助银行、电话银行、网上银行等电子设备，减少柜面压力。为留住优质客户，作为本行的理财专员，我对客户提供组合化的金融套餐，并及时向其宣传新产品。

　　1、服务贵在积累，干一行就爱一行。

　　入行4年多，一路走来，我始终凭借着热情真诚的服务态度，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作品质和职业精神，每天以饱满的热情、甜美的笑容、真诚的服务迎接每一位客户。

　　在营业大厅，坚持使用文明礼貌服务用语。我会适时地走到每一位等待的客户身边，用专业而简洁的话语解决客户的疑难，协助客户使用网上银行、手机银行办理业务，指导客户填写相关的单据等。

　　面对我行业务的更新换代，我丝毫没有放松自己，不但能尽心尽责做好日常服务工作，还经常利用业余时间给我行优质客户做电话回访，介绍我行甜蜜存、理财等业务。因此，我总能收获客户们的微笑与表扬、得到领导和同事们的信任与肯定。

　　2、真诚感动客户，我值得您信赖。

　　记得有一次，一位70多岁的***族老奶奶走到我的柜台附*。这位老人步履蹒跚，满脸的焦急，看到这种情形，我赶忙站立起来，微笑地请老人坐下，热情询问老人需要办理什么业务。由于语言障碍，我们完全不懂彼此在表达什么。我赶忙寻求保安大哥帮助，经询问后，老人急需火速取钱，给孩子看病。我听到这里，一面安排其他同事为其倒了杯热水，一面尽快尽快给老人办理业务，并叮嘱老人放好钱，注意安全。直到老人离开，我才转移自己的视线，继续为他人办理业务。

　　3、急客户之所急，我来帮您想办法。

　　在日常工作服务中，我始终秉承“客户至上”的服务理念，想客户之想，急客户之急，忧客户之忧，朴实无华、勤奋努力，持续为客户提供周到、便捷、细致的服务，在与客户的交往中建立起了如亲人般深厚的情谊。

　　某天下班后，一位大叔心急如焚地跑到营业大厅首要给孩子打钱，孩子等着交学费。由于当时款车已走，已不能为客户办理业务，在查询了大叔已开通网银的情况下，与其孩子联系后通过手机银行转账帮助大叔解决了难题。

　　大叔当场感动地说：“谢谢你，不然孩子可就交不了学费了!”我笑着说：“别那么客气，我们是朋友啊。”日常中，我就是通过交朋友的形式与很多客户建立了深厚的友谊。

　　4、服务产生价值，用心换来骄人业绩。

　　多年的工作经验让我在这*凡的岗位上总结领悟出，要做好产品营销，首要是赢得客户的信任，只有热情真诚地付出，耐心细致地服务，才可能得到回报，成为客户最信赖的人。

　　我充分发挥社区邻里优势，在服务大堂的同时也顺带做好了产品营销工作。她善于用心发掘客户需求，找准机会把理财、财喜通、甜蜜存等业务产品推荐给需要的客户，同时也把需要办理贷款等业务的客户引荐给客户经理。

　　我出色地完成了年底理财业绩指标并获得支行长的陈赞。

　　是啊，厅堂服务没有最好，只有更好。愿我们追求更优质的服务，用热忱的'态度与客户相处，用真诚的微笑诠释服务的真谛。

　　参加工作以来，我始终把诚实、正直、本分作为自己的立身之本，对客户、对陌生人充满了善意，就这样被大家默默的认可和肯定着，也总会在不经意的时候收到大家的回馈。随着时间的推移，我更加坚定自己的理想、自己的信念、自己的人生观和价值观，更努力地做好自己的本职工作。我始终认为，虽然我们的工作是*凡的，但*凡不等于*庸。

　　光阴似箭，转眼间，我到XXXX集团有限公司已经快一个月了。在这差不多一个月的时间，本着对工作的美好憧憬，开始了我毕业实*大家庭的生活。这一月里，接触了许多大学里不能接触的事情，自己的收获和感触是挺多的。

　　一、岗位职责的完成情况

　　实*期间，每次有新的工作任务，我都积极完成，有不会的问题通过观察、查阅资料和实际锻炼，不断掌握掌握方法和积累经验能较快的完成任务。有一些实在不会的就多问问自己的同事，在他们的帮助下，不断地进步，慢慢的摸清了工作中的一些基本情况，能做一些基本的任务。如材料台账的整理，施工进度图的绘制等。

　　二、业务能力的提升

　　刚进XXXX项目时基本是不知道自己是需要做什么的，现在慢慢的知道自己今后需要做和以后需要学*积累的一些知识。通过材料台账的整理熟悉了消防所用的'一些材料；通过现场测试联动，知道了消防联动系统包括了那些部分；跟着跑现场慢慢知道要怎样在施工时跟各方面协调沟通等。同时自己也在看图纸，去熟悉消防的水，电，通风系统，以后还需要多看看消防规范，以提高自己的专业知识能力。

　　三、工作质量的改进

　　经过这样差不多一个月的时间，我感觉自己在工作工作质量上有了一些改进。在做每一项事情时会先大概的计划一下步骤，不像原先那样杂乱，只顾埋头蛮干。做事时不要急躁，在整理收货单时要细心，越急可能会越乱。还有知道了为人处世的道理，对工人不能不耐烦，要有耐心。同时自己的工作心态也很重要，做事不能拖沓，要积极，越拖事情会越多。

　　XXX

　　XX年X月X号

　　不知不觉间，来到...已经一年多的时间了，在一线的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感激领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　一、工作总结

　　在从来到公司到此刻的时间里，先从幸福家居箭牌砖店的一名导购慢慢成长为金三角箭牌砖店的店长，从一名小员工升为领导层，思想上都发生了绝对性的变化。已不在是站在自己的位置上思考问题，而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思考问题，想的更全面一些了，会替他人着想了。

　　二、在工作上主要存在的问题有：

　　在工作初期，对工作的认知程度不够，缺乏全局观念，缺乏自信心，对工作定位认知不足，逻辑本事欠缺，结构性思维缺乏，可是我相信在以后的工作中，我会不断的学*和思考，从而加强对工作的认知本事从而做出工作的最优流程。

　　对人员的管理本事欠缺，对市场的调查不够，对竞争对手的了解不全面，从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案，以后在工作中还需不断学**结改善，从而使遇到问题都能得到很好的解决。

　　三、工作心得：

　　在这一年多的工作与实践当中，我参与了许多团体完成的工作，和同事的相处十分紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自我的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队必须会攻无不克，战无不胜。

　　这年的工作中，所有的工作都是一线二线一齐完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，必须要把信息处理的及时、清晰。

　　领导要求工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，能够进取自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的提高。

　　此刻的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记住工作资料要精细化精确化，个人得失要模糊计算：出了风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

　　三人行，必有我师，与身边同事的合作更加的默契，感激他们对新上任的我莫大的支持与鼓励，感激他们的不离不弃，他们都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也十分庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我必须会跟她们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

　　四、工作教训：

　　经过这半年的工作学*，我发现了自己离一名合格的店长还有差距，主要体此刻工作技能、工作*惯和工作思维的不成熟，也是我以后在工作中不断提高和磨练自我的地方。仔细总结一下，自己在半年的店长工作中，主要有以下几方面做的不够好：

　　缺少对*时工作于业绩状况的总结，从开业到此刻只七月份的`活动“清凉一夏，低价A风暴”业绩还算能够，跟活动有很大的关系，全场六折加上特价中的特价产品，很是吸引眼球，之后价格回升，就再也没到达梦想的额度。针对市场我应当主动向公司申请特惠政策，应当把被动变主动，用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌，占据必须的市场份额。

　　跟员工的关系好是应当的，但缺少领导的气势，陈总一向教导我们“尊重自己就是尊重别人，别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下，也要让员工听你的，尊重你还是他们的领导。有什么对公司不满的能够直接向你反映，再着重研究怎样安抚、怎样汇报，*稳军心。此项也作为重点来提高自己。

　　在以后的工作中，我必须时时刻刻注意修正自己不足的地方，必须会养成良好的工作*惯，成为一名公司优秀的职业的店长。

　　为期一年的实*结束了，我在一年的实*中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收益非浅。现在我对这一年的实*做一个工作小结。

　　回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学*经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲，我从中受益匪浅。

　　这次实*，除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的.实*无疑成为了我踏入社会前的一个*台，为我今后踏入社会奠定了基础。

　　首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班;如果不留意出现了错误，也务必负责纠正。

　　其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实*单位同事那里深有体会。比如，有的事务办理需要工作证件，虽然对方可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻商业企业已经纳入正规化管理，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

　　最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。

　　因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识，这才是我们实*的真正目的。

　　岁首年终，我静心回顾这年的工作，收获颇丰。

　　一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，以周总、颜总提出的“六大”、“三个倡导”的工作目标为指导。在玉山管理处、站领导的正确领导下，大力发扬熊文清同志爱岗敬业的精神，以争创“优秀班组”为目标，全心全意为班组及司乘人员服务，以饱满的的工作热情，高度的责任心和主人翁意识，以熊文清精神为榜样，在做好本职业工作的同时不忘身为熊文清班组一员的使命，工作之余仍然能投入服务他人，回报社会的行列中，并从中品味到了；“赠人玫瑰，手有余香”的含义。

员工工作总结菁选（扩展9）

——员工工作总结菁选

员工工作总结集锦15篇

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，不如我们来制定一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编收集整理的员工工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　在即将过去的20ｘｘ年里，在行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作 ，潜心钻研业务技能，使自己能*凡岗位默默奉献着，为我们的银行事业发出一份光，贡献一份热。作为一名储蓄岗位的一线员工，我深深地明白我们们更应该加强自己业务技能水*，这样们才能工作得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确服务。以“客户满意、业务发展”目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都能高兴而来满意而归。

　　这一年里，通过我的不断努力，我的工作得到了客户的认可，同时也给我们农行创造了较大的经济价值。截止12月26日，我个人营销保险销售共计120余万元，营销个人网上银行120户，营销短信通达320余户。我取得的这些成果是全所干部员工共同辛勤努力换来的。这些也为全所甚至全行，完成年初既定任务目标做出了应有的贡献。

　　众所周知，我们所是一个比较繁忙的网点。因此这样工作环境就迫使我自己不断地提醒自己工作要认真、认真再认真，严格按总行支行制定各项规章制度进行实际操作。多年来我始终如一地严格要求自己，在我的努力下，20ｘｘ年我个人没有发生任何一次责任事故。在做好自己本职工作的同时，我还积极帮助其他同志，同志们有什么样问题，只要问我，我都会细心予以解答。当我自己有问题时候，也会十分虚心向其他同志请教。对待业务技能，我心里有条给自己规定的要求求：

　　三人行必有师，一定要千方百计德把自己不会的学会。我知道要想在工作中有能力帮助其他人，就使自己业务素质提高。一年里，我积极参加政治理论学*和业务知识的学*，能自觉遵守法律法规以及单位的各项规章、制度，同时坚持刻苦钻研业务知识，不断提自己工作技能。回顾这一年的工作，我问心无愧，在工作中，我忠于职守，尽力而为，银行属于服务行业，工作性质使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户提出的各种问题，遇到蛮不讲理客户，我也试着去包容他、理解他，并最终也得了客户的理解尊重。

　　回顾20ｘｘ，展望20ｘｘ。新的一年里，我一方面还要加强理论学*，进步提高自身素质。另一方面我还要转变工作作风，克服自己偶尔的.消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的年里我会加紧学*，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，在这里总结20ｘｘ，是为了汲取经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，请各位领导和同事批评和指正。

　　20xx年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。

　　随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下，在中心人教处的指导下，人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已*尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报

　　1、人事制度改革工作

　　人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自20xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。

　　为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬，在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。

　　从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，人教科组织学*了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。

　　为达到改革的目的，充分调动大家工作学*积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是引入激励机制，制定合理的内部分配方案。

　　人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。

　　在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。

　　2、健全制度

　　3、完善管理

　　按照年初制定的工作计划，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。

　　20xx年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的.有关规定》、《考勤办法》等。

　　4、整理基建档案

　　5、迎接总局验收

　　为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分，共计十九卷，107册，1007份。其中：工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告。土建招标、装修及道路邀标资料。工程概预算、审计报告、财务决算报告。监理文件。施工资料。锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料。电力工程资料。工程竣工文件资料。工程汇报等。技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料。监测网络技术资料。电气设备资料等。

　　6、基础工作

　　人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，20xx年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实*期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。

　　通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学*，对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。

　　学*班结束以后，人教科根据国家新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。

　　今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有基础上，努力提高业务水*、提高政治修养，做到使每名职工满意。

　　光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个新的工作局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：

　　自20xx年工作以来，我认真完成车间交给的各项工作，努力学*本岗位操作规程，出现问题积极思考，运用“层别法”找出问题根源加以解决，这样一来个人工作能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的灭菌岗位是为了生产合格针剂尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。在车间领导以及同事们的支持和帮助下，我在思想上、学*上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处。

　　一、在思想方面。严格执行各项规章制度，本人以身作则，坚持以制度管人，并引导、教育员工自觉遵守车间里的各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。一方面，注重加强自己的思想品德和职业道德修养。另一方面，通过积极参加公司举办的演讲比赛、争创优秀班组等一系列活动，对提高自身素质重要性的认识更加深刻，对投身灭菌工作更好生产服务的信念也更加坚定。

　　二、在学*方面。认真学*GMP知识和灭菌操作规程知识学*。从知识理论的高度来认识加强理论学*的重要性和必要性，坚持把学*和积累作为提升自身素质，提高工作能力的基本途径，坚持把参加各种灭菌学*活动与自学结合起来，并认真做好重点学*笔记，撰写相关心得体会，做到个人与公司相一致，理论与业务相结合。同时，通过积极参与公司组织的学*，了解、认识班组长的重要性，提高了理论联系实际的工作能力。

　　三、工作完成情况。在做好灭菌岗位本身工作的基础上，认真做好与灌封、灯检之间的交接工作。一方面，为配合灌封的半成品正常生产，顺利灭菌保证了灌封岗位的正常运行。另一方面，加强与灯检岗位的沟通，使灯检岗位顺利进行。另外，还及时把灌封产生的废弃物运出岗位，防止废弃物对药品造成的污染。为了生产出合格药品，运用灭菌柜工作原理和操作规程，进一步统一明确了灭菌系统的`操作流程和标准以及使用过程中的重点注意事项，大大方便了灭菌工作的实际操作提高了工作效率。

　　总之，在新的一年里我将为自己制定新的目标，那就是要加紧学*GMP的知识和灭菌柜的工作原理，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。今后会有更多的机会和竞争在等着我们，我在心里暗暗的为自己鼓劲：要在竞争中站稳脚步，踏踏实实的去做，不能鼠目寸光，要着眼于大局，着眼于公司的发展。我也会向其他同事学*，取长补短，共同交流好的工作经验，共同进步，争取取得更好的工作成绩，不愧于自己的职责。

　　时间飞逝，弹指一挥间xx年接*尾声。过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年，现将个人工作总结如下：

　　一、工作取得成绩

　　1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。xx年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了244个风险点，并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。

　　2、坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自xx年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个*台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。

　　3、积极配合集团公司审计局南京审计分局内控立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于xx年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《华东石油局xx年审计内控立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于华东局的生产经营正常运行。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学*、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

　　2、继续加强业务知识学*。进一步学*有关先进的管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的`专长，不断学*新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。

　　3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与手。

　　三、今后工作目标

　　在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学*，孔子说过：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣！”我坚信只有通过不断刻苦的努力学*才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是“xx”规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更的进步。

　　时光荏苒，认真工作的时间过得十分快，但也十分的充实。天气已经越来越热了，这也提醒了我今年到目前为止已经过去了一半，在今年的上半年我依然坚守我的岗位，认真执行我应尽的职责，受到了公司大家广泛的好评，此刻请让我向领导汇报这半年的工作：

　　一、完善了公司现行的管理制度，优化了工作职责

　　在今年上半年，依照公司领导的指示再跟各部门的通力合作协调之下，完善了公司从过去运用到此刻的各种工作制度，重新明确了公司管理制度，养成了公司员工严格按照规矩处事的*惯。更深入的.规定了公司公章的使用和包括请假、调休、值班加班在内的常规问题，充分发挥了一切照规矩来的公正思想，让各项工作能够更加井然有序的进行，让每个人都能够对办公室的运营有一个正确而直观的认识，还加深了办公室和各个部门之间的联系和感情，做到同事之间毫无间隙的良好合作关系。

　　二、自我升级，用知识为自我充电

　　为了更好地做好办公室文员的工作，跟上公司不断提高，我在工作之余进取利用网络学*资源进行自我升级改造，不断地开阔视野，丰富经验，增强本事。大大提高了我的业务水*和工作本事，让我在工作处理中更加具有效率性，办公速度明显提升。

　　三、办公室工作的日常处理情景

　　1、重新整理了员工的人事档案，并对新入职员工做好入职手续和介绍公司情景。

　　2、将公司的各种文件如往常一般分类整理清楚，在需要的时候能够以最快的速度将其调用，大大提高了公司办公做事的效率。

　　3、建立了详细的台账，对于办公用品，电脑、笔记本等等有着详细记载，按需补充，进出记录一目了然，让大家都能够有着最舒适的办公环境。

　　4、认真执行和传达公司领导的命令和任务，并代替领导对各部门工作进行督促和协调，让各部门之间能够在和谐友好的氛围中完成工作任务。

　　以上就是我在今年上半年的个人工作总结，在未来我将继续秉公办事，努力把行政办公工作做得更好。并将始终坚持做好以公司为本，各部门为枝叶的枢纽职责，克服困难，努力工作，为公司奉献出我微薄的力量，向领导，向我自我递交上一份让人满意的答卷，向自我未来的人生路迈出坚定而光明地一步。

　　自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，进取服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护团体荣誉，思想上要求提高，进取响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神，工作进取努力，任劳任怨，认真学*相关试验知识，不断充实完善自我。

　　回顾过去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充实的一年，在学校课本上所学的知都是理论性的知识，此刻工作中一点一滴积累起来的实践经验，才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里，有困难也有收获，认真工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身本事。将这一年工作简要总结如下：

　　一、政治、思想

　　我身着强烈的主人翁意识，随时关注电建x公司发展，切身想到电建x公司、项目部及试验室的利益，坚定电建x公司会不断的发展、壮大，对电建x公司的未来充满了热情与期望。虽然我此刻还未加入***，但我也将以党员的标准严格要求自我，自觉理解党员和同事们的监督和帮忙，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自我的不足，争取在以后漫长的岁月中经得起考验，早日加入伟大的***。

　　我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从此刻做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的`提高自我的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

　　二、工作态度

　　无论在工作还是生活当中，我一向相信一份耕耘，一份收获，所以我一向在努力，不断努力学*，不断努力工作。热爱自我本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成检验任务，保证工程检验畅通，表现出我们试验人员职责心强，发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。

　　三、岗位职责

　　认真贯彻国家有关标准化，质量管理体系，产品质量监督检验以及研究开发的方针政策；确实执行本岗位负责监督检测的工程产品的有关标准、试验方法及有关规定，做到所做每项检验都有法可依。做好委托单理解，项目检验，资料，反馈等工作，做好跟踪台帐，便于日后查阅。由于试验检验项目多，项目检验时间不一，提前将工作做到位，避免施工单位技术人员不了解工程检验要求及技术指标而延误工期，影响进度。我们试验室人员坚持四项基本原则，贯彻质量方针，落实质量目标，遵守规章制度，全心全意服务于施工现场。

　　20xx年我在工作上兢兢业业，任劳任怨，服从单位领导安排，完满地完成了全年的工作任务，无事故记录。工作之余，我还努力参加各种学*培训，使自己成为本领过硬，思想先进的优秀员工。

　　1.能够积极参加各项学*活动，不断提高自身素质。

　　根据单位统一安排，今年以来能积极参加单位组织的文化培训，同时能关心时事，利用报纸、广播及时了解国家大事，自身素质有明显提高，能在执行任务期间，文明驾驶，礼貌待客，热情服务，自觉维护单位和个人的形象。

　　2.认真钻研本职业务，确保安全行驶无事故。

　　一年来，能始终牢记“行车万里，安全第一”的总目标，在日常工作中，结合自身工作要求，能认真学*和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆，勤俭节约，对所驾驶的车辆及时检查、维修，每天做好对车辆的清洁工作，做到车子每日如新。*时注意掌握车辆的状况，及时做好保养等工作，使车况良好。做到不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶，确保安全出车，文明驾车。

　　3.严格公司各项规章制度，全力做好服务工作。

　　作为一名司机，一年来我能明确自己的工作职责，遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，做到不迟到，不早退，不误事。在工作中任劳任怨，只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到，不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作，做到及时传递无差错，较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。

　　20xx年已经过去，我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的.要求相比，还存在一定的差距，在新的一年里，我将会发扬优势，克服不足，努力学*，不断提高自己，进一步增强服务意识，争取公司的发展做出更大的贡献。

　　有人说选择了司机就选择了辛苦，我今后也必将长期将与这一清苦的职业为伴，但我决不言悔，因为我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚，愿意为我挚爱工作奉献一切。

　　本人姓名xx，于20xx年3月来到xx水泥有限责任公司工作，20xx年3月至今工作总结：

　　一、20xx年3月——20xx年在公司制造车间原料立磨担任磨机巡检工，期间严格按照公司及车间制度及严格服从车间安排的各项工作任务；并对小组设备管理及薄弱的环节进行完善从而提高设备运转率及降低故障率；在这期间我主要学*了巡检、定检、设备维护方面的技术及提升了自己的实际操作能力，加强了自己对问题考虑的全面性。

　　二、20xx年——20xx年4月经公司研究决定调至机动科下属维修组，本人刻苦学*并加强对公司设备日常维修方面的学*及设备修旧利废方面的技术>伟德；并得到理论与实践方面的伟德；同时在专业技术人员的帮助下提高了本人的制图能力从而为今后的工作奠定了相应的基础。

　　三、20xx年4月——20xx年2月经公司研究决定任命为生产技术科设备技术员，伟德全厂的`设备管理工作及日常检修方面的管理及计划编制等工作；本人严格执行公司设备管理制度，进行对设备薄弱环节改进并与相关车间部门共同商议实施从而得到解决，同年设备管理主要从加强巡检、定检、消除隐患及时排除隐患入手，同时在上班检修、技术改造、提高检修质量等方面加强学*，使设备技术管理工作有所提高。

　　四、20xx年2月——20xx年4月担任原料车间设备主任；在原料车间工作过程中：

　　①重点对车间硅石破碎机及板喂机进行了改造，由原来每年更换2到3次轨道及年底大修费用2—3万元费用彻底得到解决；

　　②对车间丹麦进口立式辊磨刮料板自己制图并带领车间人员进行加工及安装更换，从而提高了磨机刮料板的使用周期及降低了较高的采购费用；

　　③20xx年年初车间生料磨选粉机减速机（弗兰德减速机）输出轴断裂，均化库生料供应不足面临窑系统停产，我带领车间人员对输出轴进行焊接修复并更改连接方式使用至今。

　　五、20xx年4月——20xx年12月因公司新xx泥磨系统需求调至制成车间负责设备管理工作，

　　①由于设计不合理入辊提升机机尾回料较大及粉尘较多频繁造成提升机尾部压死，对此从选粉机顶部加装收灰管至提升机尾部从而降低粉尘及回料，加装后效果显着至今运转正常；

　　②对新建项目提升机对轮由原来的尼龙棒连接改为现在的橡胶连接从而降低设备故障。

　　六、20xx年12至今在烧成车间伟德，

　　①对车间煤磨选粉机减速机连接进行改造使用至今；

员工工作总结菁选（扩展10）

——员工工作总结菁选

【精】员工工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学*、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起认真地写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的员工工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　在这个充满机遇的20xx年，我于二零一零年十月二十二号应聘阿凡提物流上海公司的业务部，担任业务内勤。在职期间，通过上级领导的帮助和指导，和全体阿凡提工作人员的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到啦上海公司有了新的进步。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

　　在上海公司杜天刚总经理的领导下，负责接待电话业务，用高标准严格要求自己，不断学*、刻苦追求，加强自身素质和品质的修养，提高自身能力，做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位，但是我会在以后的工作中忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作，就是称职的。”现将20xx年的主要工作情况述职如下：

　　一，每天上班之前永远记住

　　（1）客户满意第一；

　　（2）客户永远是对的；

　　（3）如果客户错了，任然记住客户永远是对的

　　二，加紧跟踪车辆行驶位置，做到服务客户最优化，让客人无论在何时何地只要查货物位置，我们总能在第一时间准确无误的答复客人，不要感到失望。

　　三，为了货物能够准时的到达客户手中，及时的查看到车货物中转情况，尽力做到不让客户打电话催货物。

　　四，及时上报货损，让发货公司第一时间知道货物的情况。

　　五，上下班时间清点库房的'货存。

　　六，每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录。

　　回顾以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表现以下几个方面：首先，在工作中，工作方法过去简单，不够全面细致，处事不够冷静。其次，在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改进。因此，在下一步的工作中，我要虚心向领导和其他同事学*管理和工作经验，借鉴好的工作方法，努力学*，提高自身的素质。要进一步学*相关的理论知识，与实践经验相结合，有效的完成各项任务指标，工作要得心应手，有驾驭全局的能力。强化敬业精神，增强责任意识。关心、爱护同事，我们是一直强大的团体，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质：有强烈的事业心与责任感。

　　以上报告,请领导指正批评,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。

　　五月份主要工作小结

　　1、完成保安人员摸底排查工作，共193份。并建立电子版和纸质版的基础台账。

　　2、参加公司组织的“信息化标准管理系统”培训和“新闻通讯员”培训。

　　3、配合李宗杨完成了“零星固定资产购置”申报和“办公用品购置”申报。

　　4、根据公司的要求，建立了本部门“门户栏目设计”工作。

　　5、从五月份开始，坚持参加保安周工作例会。

　　6、坚持学*。学*对我这个新兵来说是十分重要的。一是学*有关治安保卫工作的.法律法规。二是学*并借鉴兄弟单位有关治安保卫工作方面的制度和文件（主要是领导考察带回来的资料）。三是有空多跑现场，重点了解人车物管理的工作流程等方面情况。

　　7、完成其他工作：撰写新闻稿件1篇

　　8、中原治安保卫工作月工作总结和计划未按要求上报。

　　六月份主要工作

　　1、继续抓好自身的理论和法规学*。

　　2、深入现场，侧重了解办证管理的有关流程。坚持参加***保安周工作例会，同时积极做好现场督办工作。

　　3、配合领导起草化工分公司人武保卫有关规章制度。

　　4、完成部门其他事务性工作、宣传报道以及领导交办的其他工作。

　　转至xx部工作至今已有一月了，在各级领导和同事的帮忙指导下，通过自身的努力，从不会到会，从不熟悉到熟悉，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，在业务素质、工作潜力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，现将本人最*的工作状况汇报如下：

　　一、业务知识方面

　　1、学*掌握了用友财务软件。

　　看似简单的软件系统，似乎不那么简单，通过学*、请教逐步掌握了总账系统、往来管理、采购管理、销售管理、库存管理、核算管理等模块的基础操作流程。用友软件把查询凭证、供应商对账、成本核算、费用管理、财务报表出具等都从传统的操作手法变为信息化操作，大大提高了财务人员的工作效率。

　　2、掌握了基础账务知识。

　　（1）协助成本会计进行成本核算工作，汇总统计每日材料出入库、材料采购单据，计算出管理部门和营业部门的.费用及实际成本，把经营过程的实际消耗如实地反映出来，到达积聚成本的目的，并用积累的成本资料反映酒店的实际经营耗费状况，从而决定酒店经营效果的好坏。

　　（2）协助费用会计进行酒店费用的核算及摊销。做好供应商月末对账工作，统计核算酒店各部门的费用并进行摊销，编制财务报表并对经营数据进行分析，为酒店月度经营分析会带给准确数据。

　　（3）协助应收会计确认内部交易核对工作，汇总每日消费账单，做好每笔消费数据的对账，对散客客户、挂账客户进行分类建立日消费明细，以减少差错，便于月末对账及账款回收。

　　二、主要经验和收获

　　1、仅有熟悉基础财务知识，才能尽快进入实际工作主角并适应新的工作岗位。

　　2、财务工作最主要的是坚持原则，这样才能理财管账，才能履行好财务职责。

　　3、财务工作也属于后勤保障部门，仅有树立服务意识，才能配合好各部门把份内的工作做好。

　　三、存在的不足

　　1、初入财务时由于业务知识不熟练，导致用友软件操作错误。

　　四、加强学*，提升个人专业知识

　　作为一名合格的财务工作者，不仅仅要具备相关的知识和技能，并且还要有严谨细致耐心的工作作风，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就应用心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。“在工作中学*，在学*中工作”，只能通过不断学*、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，才能使自身综合潜力不断得到提高。了解新税法，收集相关税收优惠政策，使财务工作发挥用心的作用。

　　五、确立工作目标，加强协作

　　做好财务工作计划，以预算为依据，做好成本、费用的核算，充分发挥预算的目标作用，不断执行事前计划、事中控制、事后评价反馈的财务管理体系。

　　以上是我对自我工作的评价汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断评价工作经验，努力学*，不断提高自我的专业知识和业务潜力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

　　用心即是服务现代社会银行不仅仅是金融行业同时也属于服务行业，每一个员工最好的服务表现就是一个银行的无形产品，是推动更好发展的助燃剂。兴义农村合作银行正面临着改制升级为农村商业银行的关键时刻，我们每一个员工的表现都代表着X的形象。我们扎根于农村，服务于三农，农民客户占了我们大约70%的市场，由于他们的文化水*不高，所以我们的服务不仅要耐心，还要用心去深入挖掘和农户客户之间更有效的沟通和表达方式，这样才能继续在日益激烈的竞争中稳住我们发展的大本营。

　　我是一名普通的X员工，进入X大家庭一年多时间。虽然时间不长，但是在日常工作中参与和见证着X迅速发展的诸多改变。从统一规定员工着装标准，到一次次的礼仪规范培训，从来有迎声到去有送声，到提醒客户及时核对自己的财物，我们已经逐步统一了对外服务形象。但服务是多层次的，除了这些规范用语外，我觉得还要注重“用心”二字，这样才会让客户感受到我们的真挚关怀。

　　一次一位老大爷在人多取款时透露出了自己密码，出银行后没多久存折被偷，大爷发现后马上回到X挂失，我们查询他的账户发现七万多块钱已经被人分批从其他两个X取走，老人受了打击差点晕倒我们立刻协助他报警，并配合**调阅监控。钱是没了，这类取款不注意保护密码的情况却是很常见，为了保护更多的客户利益，从那天起我们每名柜员约定好开始每天周而复始的提醒客户不要在公共场合念出自己密码，他们输入密码如果旁边有人时我们就提醒其他客

　　户视线注意避让一下，遇到密码过于简单的客户我们马上提示密码过于简单不安全，建议他们尽快带上身份证来修改密码。最开始很多客户不理解，笑笑就走了，还有的觉得自己钱不多不用注意这些，但我们的努力慢慢开始遇到第一个理解的客户，到现在是越来越多的人开始积极配合并影响身边的人来重视保护密码，客户对我们的`满意度也提高了。

　　还有一个月我们间断的从不同客户手中没收到AZ开头71结尾，冠字号码完全一模一样的百元假钞共七张，看到别人的血汗钱就这样就骗，我们都感到挺惋惜的，所以除了报告**机关外，我们开始提示每一个经常来办业务的店主、老板最*假币比较猖狂，收款时要小心。在广大的农村市场里弱势群体很多，很多受害者其实不清楚怎么去辨别钱的真假，有的老人甚至觉得只要是新钱，只要没有缺角没有乱划的痕迹就是真钱，所以每次在遇到假币时我们除了例行程序收缴外，还要耐心教他们如何去识别钞票的真伪，谨防他们再次被骗。

　　诸如此类的事情在工作中还有很多，但我想说明的是上班时除了用良好的态度来做好本职工作外，我们针对遇到的事情采取的一些小小的措施，就能为我们所服务的客户提供的大大的保护。这些小举动赢得了很多客户的好评，这是在工作中形成的一种职业的责任感和使命感，我为之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服务不会是喊口号，它会无所不在并且无所不至，想要一朝一夕树立起良好的服务形象很难，但是用心去做，日积月累之后想树立不了好的X形象更难!

　　医院收费员年终工作总结1时光如白驹过隙转瞬即逝，作为一名医院的收费人员，我已经在这个岗位上工作了十几年，每每想到其中的酸甜苦辣、快乐与痛苦、蜕变与成长，总是感慨良多。

　　作为医院服务的窗口单位，收费员是病人走进医院首当其冲需要面对的，收费员服务速度的快慢、服务质量的高低直接影响到病人的心理感受。

　　可能个别人对收费员的工作存在误解，认为收费员坐在有空调的屋子里，冬暖夏凉，只需要简单的收费结算，不需要很高的技术含量，更不需要像其他科室的医生一样承担救死扶伤的重任和压力，认为收费员很轻松惬意。

　　其实医院的每个工作岗位都有自己的特殊性，收费员每天要面对无数患者，这些患者可能因为生病或者家属生病的原因，心情往往很糟糕，在收费窗口咨询的时候，尽管收费员已经面带微笑的为患者提供服务，依然会有患者对收费员出言不逊，甚至满口脏话，面对这些，我们收费员依然要含笑应对。所以收费员不仅代表着医院的形象，也在时时刻刻维护着医院的形象。

　　收费员需要不断的学*。

　　收费员不仅需要熟练操作医院的收费系统，对各类药品的价格了如指掌，更要学*医保方面的知识。*些年来，我国的医疗保险改革不断推进，职工医保、居民医保、大病保险、异地医保等等政策不断出台，这就要求我们收费员在下班时间认真学*医保政策，模拟工作中可能会遇到的各类问题，熟练的掌握医保各项政策，为患者提供优质的服务。

　　收费员需要良好的耐心。收费员经常面对形形色色的患者群体，有的患者，收费员说一遍患者就能够明白办卡的流程、自助设备的使用方法等，还有的患者或者年龄较大的患者，收费员往往对同一个问题要回答三遍以上乃至更多，这就需要我们有很好地耐心，不厌其烦的为这些患者做好解释。

　　收费员要有好的身体素质。收费员经常需要坐在电脑前一天，有时候连上个卫生间的时间都没有，这样的结果是很多收费员的身体都有职业病，眼睛干涩流泪、颈椎病、腰椎间盘突出等也在困扰着我们。为了缓解这种问题，我们只能在休息的时候自己找按摩店推拿，但我们从来没有因为这个原因耽误一天工作。

　　虽然作为一名收费员，我在工作中有太多的酸甜苦辣，但是我不叫苦不叫累，我觉得自己的工作为患者排忧解难了，看到患者忧愁而来、满意而归时候的笑容，看到我们医院越来越好的社会形象，走在大街上听到大家议论医院的服务真好的时候，我为自己的工作感到由衷的自豪。

　　医院收费员年终工作总结2时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学*着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水*得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！

　　作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

　　下面将我在xx年的工作向大家汇报。

　　一、收费工作

　　在xx年这一年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象。同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。

　　在财务的指导下认真学*相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的'减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

　　二、医保方面的工作

　　我院从xx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。

　　医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在*时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学*。

　　三、his系统更换时的工作

　　医院为了适应医保要求在xx年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作。认真的向his系统研发人员和小倪学*新的系统的操作，并在他们的指导下学*掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。

　　新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水*。

　　从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的的荣誉。

　　四、xx年的工作计划

　　xx年已将要翻过，xx年的脚步就在耳畔，xx年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，xx年我要更加努力工作：

　　1、进一步提高服务水*，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，病人的满意就是对我的工作的褒奖。

　　2、认真的学*医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作。

　　3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐。加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

　　最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

　　医院收费员年终工作总结20xx年就快结束，回首xx年的工作，在硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临*。

　　我对自己收费处的工作做了如下回顾：

　　在外人眼中，收费处的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在微机前机械的重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”

　　透过收费处这小小的窗口，我们代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座*台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们收费处孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。在门诊我的年龄也算一位老同志了，作为一名老同志，“责任”一直是我工作的宗旨，我严格要求自己，做到谨小慎微。

　　我更要在此过程中身先士卒、勇于奉献，用自己的实际行动践行当时“为人民服务”的入党誓言，用自己的一言一行体现着应有的面貌与风采。

　　崇尚科学，刻苦钻研业务知识在新任领导的正确引导下，这一年我们门诊正一步一个台阶的稳步向前发展，实行药品零差率以来赢得了越来越多患者的信任和满意，相应的也给我们带来了良好的社会效益。在这一发展过程中，收费处同样起着举足轻重的作用，假如我们有一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，作为一名老同志，要想成为一名合格的收费员，不仅在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。

　　一要要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎。

员工工作总结菁选（扩展11）

——员工工作总结菁选

员工工作总结精选15篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学*和工作中的优缺点，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家整理的员工工作总结，欢迎大家分享。

　　20xx年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。

　　随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下，在中心人教处的指导下，人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已*尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报

　　1、人事制度改革工作

　　人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自20xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。

　　为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬，在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。

　　从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，人教科组织学*了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。

　　为达到改革的目的，充分调动大家工作学*积极性，我们抓住改革的两个关键：一是实行全员聘用制，二是引入激励机制，制定合理的内部分配方案。

　　人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。

　　在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。

　　2、健全制度

　　3、完善管理

　　按照年初制定的.工作计划，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。

　　20xx年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。

　　4、整理基建档案

　　5、迎接总局验收

　　为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分，共计十九卷，107册，1007份。其中：工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告。土建招标、装修及道路邀标资料。工程概预算、审计报告、财务决算报告。监理文件。施工资料。锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料。电力工程资料。工程竣工文件资料。工程汇报等。技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料。监测网络技术资料。电气设备资料等。

　　6、基础工作

　　人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，20xx年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实*期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。

　　通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学*，对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。

　　学*班结束以后，人教科根据国家新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。

　　今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有基础上，努力提高业务水*、提高政治修养，做到使每名职工满意。

　　我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。这些年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将20xx年的工作总结如下。

　　思想方面：重视理论学*，在实践工作中成长，积极参加公司组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学*有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。

　　学*方面：辞去成果丰硕的20xx年，迎来万象更新的20xx年，回首在电信和铁塔代维工作的这一年时间里，有许多的艰辛和快乐。同时，也参加了公司组织的各种培训活动，从中掌握了通信行业的许多专业知识。在此，感谢公司提供的各种学*和培训机会。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学*专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。所以，我一直保持了不间断的学*，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的故障，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。

　　工作方面：我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在故障处理上，我以合肥电信的.相关要求为标准，从细节上下功夫，与后台相互协作，取得了良好效果。在历次故障处理中，电信公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。在基站停电发电抢修工作方面：本年发电量较多的是3月、4月、5月、6月、7月份，其它月份停电的不是太频繁。在接到发电派单后，我们都能迅速的出发，赶往基站发电，没有造成大量的基站由于停电引起退服，有部分基站是室外站，没有后备蓄电池，停电即退服，遇到这些站停电我们必须即使、迅速的去发电，减少退服时长。有部分基站建于农村农田，路途遥远、难行，但我们克服了种种困难，没有造成这些站退服过长。在巡检方面，在这一年巡检工作中我们本着不怕累、不怕脏、仔细、认真的态度去做日常巡检工作，坚决按照合肥铁塔的要求按质按量的去完成。

　　随着代维工作的细化，培养相关的专业人材储备，为了我们的代维工作更集中、高效的展开工作，我们建议公司开展专业技能各站点培训，增加一些业余活动，提高员工的学*积极性与工作热情

　　本年度即将收尾，在这年度承前启后的关键时段。针对各位领导对我们代维工作的恳切批评指导，我们会以尽职本份的态度与热情，去工作，把好成绩做出来，目标为我们公司打造更加优质、高效的成绩。请各位领导相信、关注我们的提高。最后感谢各位领导一直以来对我们工作上的大力支持与信任！

　　我叫xxx，是热力公司xx站一名普通的运行工，在热力公司工作已经第x个年头。热力工作不是一项简单的工作，只有切实体会过的人才能感受到。在工作中我做到以下几点：

　　1、认真学*，提高业务素质。在*时工作中，我刻苦钻研业务技能，珍惜公司组织的每一次学*机会。学*中我做好笔记，下来后积极参加讨论，在和其他同行的请教和探讨中，学到了他们一些好的实践经验，并把它们及时运用到了我的日常工作中，提高了我的工作效率和工作成果，从而大大提高了自己的业务技能和工作能力。

　　2、为节约热能并使小区管网的流量达到均衡，我们消耗了大量的时间和精力，对小区管网进行反复调节，以达到节能降耗的目的。

　　在节能降耗方面我们对亏水量大的换热小区，下大力查找漏水点。为节约电能，我们在符合设备技术要求和满足用户热能的情况下，把循环泵频率调整到最适当的位置，能低一个频率就能节约一点电能，不开常明灯，人走灯灭。

　　3、坚持不怕苦不怕累的工作作风。

　　虽然我只是一名临时运行工但我的工作的热忱始终没有改变，对用户服务的态度始终没有改变；为了更好的工作，我经常奔波于xxx站所带小区之间，细心的查看二次管网的分布和走行方向和用户的暖气安装有无问题，为今后维护工作奠定了坚实的基础。

　　为小区各用热户开阀门、关阀门，一忙就是太半夜，但他从没有怨言，没有说过一句牢骚话；由于运行刚开始用户家暖气不热的`多，找的人也多，我就一家一户的查看原因，帮助用户解决问题。因为我时刻牢记我们公司的服务宗旨；“辛苦我一人，温暖千万家”

　　4、热情服务，爱岗敬业。

　　我认真践行全心全意为人民服务的宗旨，视用户为亲人，热情为用户提供优质服务。在冬季采暖期间，经常有些用户因家中暖气不热来电话询问，这时我都会耐心解答，详细了解情况，有的直接在电话里告诉用户原因和解决方法，用户自己几分钟就把故障排除了，得到了用户的赞扬。还有一些应急情况的处理，有的用户半夜打来电话，家中暖气漏水，我首先根据自己日常积累的经验，先指导用户采取适当的缓解措施，然后通知维修人员带齐工具上门处理，很快为用户排除了故障，用户感动得直说：太谢谢你们了。我说：这是我们应该做的。

　　前一段由于大网破裂，造成连续三日居民家中室温偏低，加上天气突然降温，有的居民家中甚至只有十几度，特别是家里有老人和孩子的，一个个的投诉电话打来，焦急的，抱怨的，愤怒的，甚至恶语相向，我们始终微笑着为用户耐心解释。虽然我们的笑，他们看不到，但我相信我们真诚的态度跟迫切希望为用户解决问题的态度他们可以感受到的到。通过新闻，部分用户了解到了实施的真相，也从画面上看到了公司同事不畏严寒抢修管道的画面，有用户又打来了致歉的电话。

　　5、服从领导，团结同志。

　　日常工作中尊重领导，站长交办的任务按时完成。团结同志，互相帮助，互相学*，帮助一些新同志提高业务技能。在工作中我协助站长，不分分内分外，上班下班，有时刚下了夜班，电话一响我又回到了热力站。

　　6、学*法律、法规，严格遵守公司的各项规章制度。

　　*时保持严谨的工作作风，从不迟到，早退，做任何有损于公司形象的事情。

　　我一直铭记“干一行爱一行”，冬季供暖关系到千家万户的日常生活，看到附*小区居民脸上的笑容，听到他们对公司赞扬，对我们工作的认可的，我的付出就是值得的。

　　时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的20__年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。20xx年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经办员工不难，但要做一名优秀的总经办员工并不容易。我认为：一名优秀的总经办员工不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要钻研。我作为一名年轻的总经办员工需要学*的东西还很多很多。

　　1.思想修养

　　要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的世界观和人生观。在这20__年中我认真向身边的同志学*，更高的要求来要求自己。

　　2.素质提升

　　在工作学*生活中我认真听取经验，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学*。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司20xx年，对公司管理上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向周边的同事虚心学*请教，思考，大胆的与同事之间探讨。在空余时间，我会阅读一些行政管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学*对自己的帮助确实很大。

　　3.工作内容

　　不断了解公司各部结构，进一步提高后勤支持。几个月来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门领导的需求状况，尽可能的配合综合处同事为领导提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司的日常工作。

　　努力做好接机送站的车辆安排，会议期间保证参会领导公务用车的支持。从接手车辆派遣安排工作以来，按参会领导用车需求状况和需求时间，在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆，为参会领导公务用车提供后勤支持。

　　在日常工作中解决领导交办的'临时工作。及时完成领导临时分配的工作，对不能立即完成的工作重点跟踪。

　　4.自身不足

　　通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，再配合综合处同事工作，为其它部门提供有效的后勤支持。虽然在*20xx年的工作中日渐熟悉，但还存在一定的问题和不足：

　　一是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出主意想办法的少。

　　二是有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动。

　　三是处理一些工作关系时还不能得心应手，原因如下：沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够;我在对突发事件方面的应急能力不足等。

　　5.工作展望

　　在今后的工作中，首先，要继续努力，严格要求自己。坚持学*，要做到“多学、多看、多听”，通过不断学*、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我坚信只有通过不断刻苦的努力学*才能不断的提升自己各方面能力。其次，进一步学*有关先进的管理经验。充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学*新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。再次，要进一步加强主动的工作意识。工作中积极的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。最后，要进一步增强责任感和使命感，切实加强自身建设，努力提高自身素质，更好地适应工作需要。

　　我们应当在新的一年里鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在以后的工作中取得更大的进步。

　　时光荏苒，认真工作的时间过得十分快，但也十分的充实。天气已经越来越热了，这也提醒了我今年到目前为止已经过去了一半，在今年的上半年我依然坚守我的岗位，认真执行我应尽的职责，受到了公司大家广泛的好评，此刻请让我向领导汇报这半年的工作：

　　一、完善了公司现行的管理制度，优化了工作职责

　　在今年上半年，依照公司领导的`指示再跟各部门的通力合作协调之下，完善了公司从过去运用到此刻的各种工作制度，重新明确了公司管理制度，养成了公司员工严格按照规矩处事的*惯。更深入的规定了公司公章的使用和包括请假、调休、值班加班在内的常规问题，充分发挥了一切照规矩来的公正思想，让各项工作能够更加井然有序的进行，让每个人都能够对办公室的运营有一个正确而直观的认识，还加深了办公室和各个部门之间的联系和感情，做到同事之间毫无间隙的良好合作关系。

　　二、自我升级，用知识为自我充电

　　为了更好地做好办公室文员的工作，跟上公司不断提高，我在工作之余进取利用网络学*资源进行自我升级改造，不断地开阔视野，丰富经验，增强本事。大大提高了我的业务水*和工作本事，让我在工作处理中更加具有效率性，办公速度明显提升。

　　三、办公室工作的日常处理情景

　　1、重新整理了员工的人事档案，并对新入职员工做好入职手续和介绍公司情景。

　　2、将公司的各种文件如往常一般分类整理清楚，在需要的时候能够以最快的速度将其调用，大大提高了公司办公做事的效率。

　　3、建立了详细的台账，对于办公用品，电脑、笔记本等等有着详细记载，按需补充，进出记录一目了然，让大家都能够有着最舒适的办公环境。

　　4、认真执行和传达公司领导的命令和任务，并代替领导对各部门工作进行督促和协调，让各部门之间能够在和谐友好的氛围中完成工作任务。

　　以上就是我在今年上半年的个人工作总结，在未来我将继续秉公办事，努力把行政办公工作做得更好。并将始终坚持做好以公司为本，各部门为枝叶的枢纽职责，克服困难，努力工作，为公司奉献出我微薄的力量，向领导，向我自我递交上一份让人满意的答卷，向自我未来的人生路迈出坚定而光明地一步。

　　光阴似箭，日月如梭，不知不觉已经来到公司工作三个月了，在这三个月里我作为一名电厂检修工作人员，以饱满的工作热情，努力学*专业技术知识，严格遵守各项规章制度，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将这三个月的工作加以总结：在此期间，在各位领导和同事的指导及帮助下，我认真学*设备维修技术的理论知识，并熟悉和掌握对运行设备的异常、事故的判断和处理，以及作为一名检修值班人员应知应会的一些基本常识、常规和各种规章规程，为干好检修工作打下了扎实的基础。在几年的工作生涯中，上级领导的亲切关怀和工作同事的热情帮助，让我的工作能力迅速成长、成熟起来，成为一名合格的检修人员。以工作为圆心，以勤奋刻苦、不断学*、尽职尽责的工作态度为半径是我对个人事业的认识，在事业上，我用心追求着自己的梦想，挥洒青春的汗水。在工作中总结起来主要有以下几点：

　　一、正确的工作态度

　　*年来，随着电力科技的飞速发展，要求员工全面发展，各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要，加强自身的理论学*，不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。始终把不断学*、全面学*作为人生的一大乐趣，利用业余时间学*相关专业知识，并通过在网上的学*来完善自己的知识储备，力把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。

　　参加工作以来在设备检修上，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能发挥好自己掌握的技能知识，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

　　二、良好地工作作风及娴熟的维修技能

　　今年8月，我受到公司领导指派去统计以及回收电厂设备备品备件工作。面对繁重而琐碎的工作、艰苦的工作环境我迎难而上，利用一切可以利用的时间，全面细致的整理各项设备的备品备件，在统计设备备件的同时也在施工现场向设备厂家了解一些设备的性能及维护保养事项，帮我在以后的工作中更加的了解设备的性能，现在设备备件已经统计和回收了一半，在以后的设备备件统计和回收中也会更加的得心应手，定不会叫领导失望。

　　三、良好的团队合作精神

　　在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学*外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。

　　　紧张忙碌的20__年即将过去，充满希望和挑战的20__年已悄然而至。这一年里我厂，在公司各领导的正确领导下，针对公司制定的安全制度和本年的工作任务，根据季节特点进行严格管理、分工明确、责任到人、相互协调、努力调动各专业员工工作的积极性。不知不觉来到公司已经*五个月了，作为一名刚接触电厂运行的学员就我的工作加以总结：

　　一、个人工作总结

　　首先，在思想上，通过各级领导的精心培训，耐心教导下，我更加全面掌握了电气运行专业知识，增强了安全稳定意识，提高了反事故控制能力，集中精力学*技术，为做好本职工作而努力。在这*半年中不断完善思想，提高觉悟。

　　其次，在工作上，这*半年里，通过领导的点拨，师傅的带领，同事的帮助，专业能力得到了很大的.提高。作为一名电气学员，在每次的突发事故和实际操作中，获得了宝贵的经验，提高了自己在运行工作的能力。现在已经掌握了厂里有关电气方面的基本操作。对本厂电气简单方面的工作，已经可以独立进行操作。

　　二、工作成败因素分析及应对措施

　　我认为在厂里的工作成败因素可以总结为：态度决定一切，细节注定成败。一些重大事故的发生我认为大多数都是可以避免的，只要在工作上端正态度，认真、细心的工作，我相信可以将事故的发生率降到最低。我们在每次事故发生后要认真总结，真正的做到电厂的“四不放过”。我们可以加大培训力度提高班员技术水*，进一步细化班组管理，强化个人安全素质。可以建立事故资源库，提高每个人的安全意识，责任到人，及时发现安全隐患饼排除。在设备巡检上加大力度，加强细致化检测，不断提高设备的可靠性，全面落实控股集团公司和公司的安全措施及安全规定，每个人都要做到态度端正，工作细心。

　　三、工作重点和展望

　　1、来年要努力定上电气副职一职，做好自己的本职工作又要帮助同班人员完成相应的工作。

　　2、加强理论学*，时常熟悉操作规程，并在班组学*各种的交流途径，不断提高自我技能，事件上严格遵守运行规程。培养个人独立操作能力，保证不发生操作事故，把工作中的问题和取得的经验注意事项记下来，虚心向专工和领导请教。

　　3、提高个人安全素质，除了保证设备安全外还应当加强个人安全培训教育，加强安全监督力度，加强违反规程的考核力度。

　　以上是我旧的一年里的总结和新的一年里一些工作上的想法和简单的计划，可能考虑的不够成熟，希望领导给予批评和指正。火车跑的快还需车头带，我们一定坚决执行领导的各项方针，增强全局认识，增强责任感，增强服务意识，把我厂建设成为一只能打善拼的队伍。

　　幼儿美术活动情景教学是以情景为主线，将情景贯穿在整个美术活动的过程中，使幼儿沉浸在情景中，大胆的表达表现，再现生活经验，使美术活动成为幼儿主动进行的、快乐的事情。《纲要》中明确指出把培养幼儿的想象力作为幼儿园美术教育的主要任务和认知目标之一。幼儿美术活动中运用情景教学形式能帮助幼儿在情景互动中分享自己的情感，萌发想象意识、得到美的熏陶、激发幼儿创作的激情、更加自如更加愉悦的表现自己内心世界，是提高美术教学质量的重要手段和方法。通过参加李慰宜美术培训班的学*，让我看到了情景教学在美术活动中的魅力，在不同的情景中，孩子们不断的探索、想象创作；在活动中学*美术，感受美，表现美，创造美，从而培养了孩子的自信心。

　　美术活动中运用情景教学策略要依据幼儿的年龄特征，创设趣味性的美术情景；依据美术活动内容，创设主题性的美术情景；依据幼儿的经验水*，创设问题性的美术情景；依据美术活动的特点，创设想象性的美术情景。怎样才能让情景教学策略在美术活动中富有生命力，帮助孩子在情景中不断的探索、想象，活动中感受美，表现美，创造美呢？以下是我的一点思考：

　　一、依据幼儿的年龄特征，创设趣味性的美术情景

　　儿童是人之一生中最富于想象力的阶段，在幼儿3--6岁的年龄阶段，是发展和培养兴趣的关键期，他们对丰富多彩的世界充满了好奇和想象。应该给孩子一个轻松愉快、有趣味的学*环境。《纲要》中明确指出：“应萌发幼儿初步的感受美和表现美的情趣。”这就强调了“情趣”在幼儿绘画中的地位。教师作为幼儿学*活动的支持者、合作者、引导者，在美术活动中要引起和保持他们对美术活动的兴趣。使他们热忱的投入到美术活动中去，情感、智力各方面都活跃起来，各种潜能都得到发挥，获得愉快的情绪体验，从而喜欢美术活动，乐于从事美术活动。因此创设一个趣味性的情景，可以培养幼儿对美术的兴趣和态度，激起他们实现愿望的努力，并伴随其良好情绪至始至终。

　　美术活动中我们经常运用的情景策略有以语言描绘情景、以自然、生活展示情景、以游戏展现情景、以表演体会情景、以多媒体演示情景、以音乐渲染情景、以科学想像创设情景、以故事导入贯穿情景等。通过教学实践发现，在故事化、游戏化的情景活动过程中，幼儿更加乐意去表达和表现，更能激发幼儿的想象和创作。在活动过程中，教师可运用语言创设情景，启发幼儿想象与创造，使幼儿参与活动的热情推向高潮。如小班的美术活动“小兔造篱笆”当大灰狼出现时，孩子们马上拿起棉签粘上水粉颜色为小兔家的院子造起篱笆来，在指导中，老师会观察幼儿造的篱笆是不是很短、每根篱笆的距离是不是很远，就怕大灰狼从篱笆上翻进来，或者是钻进来。在老师语言情景的渲染中，孩子们融入到故事的角色中，努力的帮助小兔造起又高又密的篱笆来。中班美术活动“小人国”幼儿第一次尝试手指画，为了创建“小人国”，孩子们请来了好多小人，他们的外貌、穿戴、职业各不相同，在小小的手印上孩子们大胆的想象，尽情的添画。大班的孩子喜欢竞争，开展竞争性的游戏对他们来说是最开心的事情。美术活动“够月亮”孩子们通过看图片画动物，来比比哪组小朋友的动物先够到月亮，对于第一次尝试写生的孩子们，在游戏中并不觉得很难，而是带着小任务，不断的探索着图片上的动物该怎样画出来，为自己的小组争得荣誉。对幼儿来说，每一次美术活动都是一次有趣的体验，都是一次游戏。

　　二、依据美术活动内容，创设主题性的美术情景

　　幼儿美术教学内容的选择要据幼儿自身已有的生活经验。幼儿的生活经验较为贫乏，其主要来源是实际生活中的直接感受。教师在选择美术教育内容时应从幼儿的直接经验入手，选择那些幼儿熟悉的、感兴趣、有愉快情绪体验的`内容，而不是从教师的主观愿望出发，片面强调美术知识的获得和技能的训练。因为只有那些儿童直接感受过的美术活动内容才能被他们同化到自己的审美心理结构中去。美术活动中，在对幼儿进行引导前，教师必须有自己的计划，确定相应的策略。为幼儿创造宽松的创作、提问、讨论的机会，教师认真了解幼儿的表现意图与可能发生的表现困难。结合幼儿的个体差异进行有效地帮助。

　　大自然是一个天然的大课堂，蕴藏着无穷的奥秘和想象的空间。教师可根据季节的变化，让幼儿运用自己的感官去感知季节的变化，积累丰富具体的、直接的知识经验。如在美术活动《五彩树林》开展前，好多小朋友发现了树叶颜色的变化，还发现了树叶慢慢的落下来，而且树叶的形状各不相同，孩子们对捡树叶产生了兴趣，于是我带着孩子们到小菜园去认识不同的树，了解树的结构，一起捡树叶，和爸爸妈妈一起制作树叶粘贴画，在区角游戏中玩玩树叶拓印画等，系列活动为开展《五彩树林》积累了丰富的经验。美术活动开始了，一片五彩树林出现在孩子们眼前，“哇！好美啊！”孩子们犹如走进了树林，感受到了秋日的美景。在幼儿创作的纸张上有山坡、有小树，孩子们发挥自己的想象，添画树冠，在漂亮的颜色中，找找自己看到过的树叶的颜色，用点彩的方法表现树叶飘落下来的情景，孩子们沉寂在绚烂多彩的秋天里，感受着秋天的美，用自己手中的画笔添上人物、动物，一起在五彩树林中做游戏，孩子们的作品创意满满，生机勃勃。