大学生的诚信意识、诚信行为、诚信品质、关系良好的社会风尚的形成，关系社会主义和谐社会的构建，在一定意义上关系中华民族的未来。大学生要肩负起全面建设小康社会和社会主义现代化建设的历史使命，就必须自觉加强诚信道德建设，把诚信作为一种高尚的人生追求、优良的行为品质、立身处世的根本准则。
首先向同讲解了关于考试作弊的危害，考试作弊践踏了诚信理念，加剧了信用危机。同时也滥助长了部分学生不劳而获、投机取巧的心理，作弊风气的形成会引发同学们所厌恶的不正当竞争的产生，会影响同学们学*的积极性，干扰良好学风的形成。对那些积极上进的学生则是一个沉重的打击，严重阻碍着教育的健康发展。其次同学们在会上进行了积极讨论，不少同学对如何做到诚信考试发表自己的看法和意见，其中有些方法对于我们树立诚信考试很有帮助，
（1）老师要多跟学生家长沟通，确保家长以正确的态度对待自己孩子的成绩，不要跟孩子太大的考分压力，逼迫孩子铤而走险。
（2）加大考试监督力度，抓住考试作弊的学生，不要姑息迁就，按照校纪校规严格执行处罚，形成约束。
（3）加强诚信教育，培养学生的诚信意识，让学生讨论诚信、责任等问题，让学生形成诚信意识，从根本上去除作弊想法。
（4）考试尽量不要排名，以一种更隐秘的方式让学生自己知道成绩的好坏。
有些学生认为大学既然是社会的一个缩影，是一个小社会，那么大学阶段的主要任务就是进行各种社会实践培养能力，因为毕业后的学兄学姐往往会对还在上学的学弟学妹们说，书上的知识跟现实工作的所用完全不一样，书上的'知识没什么用，因而逐渐形成一种风气，学*既然没用为何要学，考试抄下能及格就好，更何况许多专业人士一直强调企业要的是能力而不是学历，这种思想使得学生根本不把学*放在心上，过多关注各种社会活动，以期待将自己积累的经验作为走向社会的唯一砝码，从而忽略了学*是学生的主要任务，由于这种认知使部分学生将考试仅仅看成是取得学位的一种途径，只在考前突击复*，若效果不好则会选择作弊。
作为学生，要对老师有诚信，做到诚信考试；对自己也要有诚信，要做到心口如一。不屈从自己内心的欲望，不屈从自己内心的恐惧，不掩饰自己的错误。所以说诚信也是一种才能，而且是一种不容易得到的才能。最后同学们对诚信考试有了更深刻的认识，绝大部分同学当场表示在以后考试中可以做到诚信考试，并在诚信考试的承诺书上光荣的签上了自己的名字。
一、指导思想
提高优生的自主和自觉学*能力，进一步巩固并提高中等生的学*成绩，帮助后进生取得适当进步，让后进生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学*成绩，并培养较好的学**惯，形成数学基本能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批数学尖子，挖掘他们的潜能，从培养数学能力入手，训练良好学**惯，从而形成较扎实基础和较强阅读、写作能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的数学素养和数学成绩。
二、培优对象和辅差对象
培优对象：
三、制定目标
在这个学期的培优辅差活动中，培优对象能按照计划提高读、说、写的综合数学能力，成绩稳定在85分左右，并协助老师实施辅差工作，帮助后进生取得进步。辅差对象能按照老师的要求做好，成绩有一定的提高。特别是数学的阅读和写作这一基本的能力。
培优主要是继续提高学生的阅读能力和写作能力。介绍或推荐适量课外阅读，让优生扩大阅读面，摄取更多课外知识，尤其是散文，多给他们一定的指导，以期在写作中能灵活运用，提高写作层次，同时安排一定难度的练*任务要求他们完成，全面提高数学能力。
辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们掌握，逐步提高后进生的写作水*，可先布置他们摘抄。
仿写，后独立完成，保证每个后进生有话可说，有文可写。帮助他们树立自信心，教会他们正确的学*方法，训练后进生的口头表达能力，课堂上创造情境，坚持不懈地关爱后进生，让后进生尝试说、敢于说，进而争取善于说。
四、主要措施
l、课外辅导，利用课余时间，组织学生加以辅导训练。
2、采用一优生带一后进生的一帮一行动。请优生介绍学*经验，后进生加以学*。
3、充分了解后进生现行学*方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证后进生改善目前学*差的状况，提高学*成绩。
4、课堂上创造机会，用优生学*思维、方法来影响后进生。
5、对后进生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度，并安排课外作品阅读，不断提高做题和写作能力。
6、采用激励机制，对后进生的每一点进步都给予肯定，并鼓励其继续进取，在优生中树立榜样，给机会表现，调动他们的学*积极性和成功感。
7、充分了解后进生现行学*方法，给予正确引导，朝正确方向发展，保证后进生改善目前学*差的状况，提高学*成绩。
8、及时与家长联系，协助解决后进生的学*问题。
“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临！”自优化疫情防控措施之后，为加大宣传力度，加强健康知识普及，引导学生理性认识防控措施的调整变化，进一步有效缓解学生因疫情及居家学*、生活带来的心理压力，提高安全意识、居家学*质量及身体素质，城关小学召开了以“疫路相伴，心向阳光”为主题的班会活动。
班会课上，通过观看视频来帮助学生们感悟生命的意义、追寻生命的价值，认识到每一个生命都应该努力绽放！班主任老师从“健康居家，快乐学*”、“心理自助，我有妙招”、“保护身体健康”等方面，与学生进行线上互动交流，引导学生学会调节自己的.情绪，重视生命、敬畏生命。
通过此次活动，同学们对生命有了更深刻的理解，感受到生命的不易与珍贵，懂得生命的价值与意义，我们每个人都应该学会感恩，热爱生活，用积极的行动成就灿烂生命，用最好的姿态创造未来。
工作下来让人感触颇深。也更清楚、明白地看到了存在的诸多问题，更给以后的工作提了个醒：前途虽然光明，但过程是坚难而又曲折的。
本次主题班会，题目是在预定的范围内任意选题开展班会活动，形式则是自由辩论，与以往不同的是对评分标准做了调动和补充，加重了形式与创意在成绩表中的比例，以更人性化的评判标准来适应愈加和谐的校园活动，各班表现精彩纷呈，不少班级都以话剧、短片的形式来升华主题。有的还穿插有多媒体的使用，还有班级则加入游戏环节来活跃会场气氛，相反，也有问题的出现：部分同学对班会态度漠然，也许是学委的宣传工作不到位，也许是我们的活动做的并不吸引人，气氛总有些僵，不过，最后都顺利地坚持了下来。最欣慰的是各班都没有因纪律问题而出现什么状况。
其实还有一问题让我们深有所感，“态度”，既然在同一校园，能力不相上下，起决定作用的往往都是态度，这次活动中有几个班级，它们并非优秀，并非实力最强，却用最真的心，最端正的态度打动了我们，例如：一个班把大。石的地板擦成了灰白色，一个班班主任亲自到场和大家一起辩论……同样“态度”问题也存在于我们内部，作为都不是第一次参与主题班会的学*部部员，竟然在评分的过程中出现了不该有的过高和过低的分数，还有我极少数部员在各班活动中摆出高姿态，说到底还是“态度”问题，学生会的宗旨是全心全意为同学服务，学*部更应是团结各班学委，辅助老师更好地把学*做好，既是不该有就应坚决杜绝，我相信我们的工作依会越来越好，也坚信学*部会有一个更美好的明天。
学风，就是学*的风气。是学生思想道德品质、学*精神与综合素质的重要体现，是学生成长成才的基础和前提。学生的中心任务是学*，只有培养优良的学**惯，才能充分利用在校期间的宝贵时间，充分发展自己的智力和潜力，不断提高个人综合素质，实现人的全面发展。因此，良好的学风对于我们学生是直接营造者，也是最大的受益者。当前整体来看，学风的主流是勤奋上进、刻苦认真的。但是，部分学生缺乏远大理想，学*动力不足，学*目的不明确，不同程度的厌学、课堂纪律松懈、抄作业等现象相当普遍；学风问题不仅仅是学生自身的问题，而且还是社会大环境、学校教育管理的问题。虽然学风不正问题出在少数同学身上，但具有很大的危害性，不容忽视。
一、这些学风问题主要表现在
1、缺乏明确的学*目的，学*态度不端正。有些中学生心无理想，缺乏自控能力，没有考虑过怎样过好职校生活，把自己培养成为一个什么样的人才等方面的问题。在行动上，缺乏组织纪律观念，学*散漫，迟到、早退、无故旷课，甚至在考试中采取各种手段作弊。
2、学*目的不正确，带有强烈的功利主义色彩。有些中学生只看重学*成绩，以为只要学*成绩好就有好工作，导致应试倾向严重。思想上只重视业务知识的学*，忽视道德品质和实践动手能力的培养。集体观念和劳动观念淡薄，不讲究个人与公共卫生，仪表、举止、语言缺乏文明，这对自身的全面发展造成了不良影响。
3、贪图玩乐，追求享受。有些中学生不能处理好学*与休闲、学*与恋爱的关系。一直沉缅于谈情说爱、上网、玩游戏、聊天、看小说等等，只求活得潇洒、快乐。可以说白白浪费了青春时光，严重破坏了学风和校风。
二、具体措施
（1）召开“学风建设”主题班会
我班在学*委员还有团支书的策划下，组织了“学风建设”主题班会，开展了班风设计活动。围绕“学分制条件下如何自主性学*”、“校训精神与自我发展” 、“寻找身边不良学*现象，寻求改进学风措施”等议题进行讨论，使学生树立“诚信是立身之本”的观念，增强自主性、创造性学*的意识，并在各班级之间形成“找差距、学先进、齐进步”的良好局面。
（2）加强考勤制度
学*委员加强考勤力度，认真记录考勤表，坚持定期汇报班级考勤情况，*时对爱缺课和迟到的同学做思想工作，效果显着。同时把班级情况及时和辅导员沟通交流，确保落实全班的考勤。
（3）召开学生座谈会，提高对学风建设的认识
应倡导一种蓬勃向上的团队作风，一种脚踏实地的精神，将学风建设的目标指向“理想、团结、自强、成才”，一种团结奋进的班风和勤奋好学的学风能促使个人在良好的环境中成长；同时，由于每个人都注重维护这种环境，使得这种好的班风和学风持续下去，从而形成良性循环。
（4）开展学*经验总结交流会
每个月开展一次关于学*经验的总结交流会，让每位学生作一次自我小结，然后听取别人的经验，以取长补短，并邀请教师进行指导，不断完善自己的方法。
通过开展学*经验总结交流会，让每个学生认识到，在校读书不是一个人学*的终点，它只是一个过程，可能我们所学的专业跟以后的工作并不对口，但重要的不是我们学*知识的多寡，而是我们在校期间要学会学*新事物的能力、解决问题的思维以及为人处世的态度，这些都会给我们潜移默化的影响，体现出我们素质的高低。
总之，我班的优秀之处以及大家的努力有目共睹的，我们努力营造了属于我们自己的东西，相信这些美好都将为我们的人生道路打下扎实的基础，为将来创造的辉煌写下动人的序曲。如果大家同心协力，每个人都尽心献上自己的一份力，会越来越好。
大学像一个强大的磁场一样吸引着我们每一颗年轻的心，并让我们为之奋斗！尽管那时高考复*很累，同学们的压力很大，但是大家争分夺秒地学*，在经历一次次地模拟考试，一次次地开家长会之后，在那场大浪淘沙般的高考过后，一些胜利者带着最灿烂地笑容迈进了大学的门槛，这时的我们不在努力学*，取而代之是逃课、旷课、旷考、夜不归宿……国无法则无法治国，校园中没有好的风气就不能有一批批优秀学子的成功。
主题：学风建设
活动地点：主教607教室
活动目的：加强大家对学*，奋斗，理想，目标的认识，带动学*风气，树立校园良好学风，从小事做起从生活的点点滴滴做起！
班会过程：主持人宣布班会开始
主持人在：尊敬的老师，亲爱的同学们大家好！学风建设主题班会现在开始！记得《奋斗》中有这样一个画面：快毕业了，大教室里所有的学生都站了起来，对着老师说“我们要工作，要奋斗，要谈恋爱，这件事十万火急，我们一刻也不能等！多么激动人心的话，我们来到大学不能虚度光阴，蹉跎岁月！接下来让我们回顾一下《奋斗》中的经典对话吧！
同学们听电视剧中的对白，共同感受为梦想奋斗那一股拼搏的冲劲，感染大家，激发每个人的斗志，是同学们更加明确自己的追逐。
主持人：学风是学*的一种状态、一种氛围，既包括学*的理念，也包括学*的行为。一般说来，学风反映的是整体的学*状态，但又是通过个体反映和体现出来的。学风的形成是学校长期倡导建设和个体的自觉活动相互影响的结果。下面请同学们就我们班级的现状谈一谈自己对学风建设的看法。
同学们谈了好多自己的感想，主要是围绕学*，和树立梦想，一些学*好的同学还谈了自己对待学*的态度和怎样养成一个良好的学**惯。班长说了一些我们*期一些不好的现象，主要是说同学们上课不积极，有些旷课，迟到的现象，希望大家能够在以后有所改正。班主任老师对我们的班级状况做了一下总结并对我们进行了小的批评和一些教育。
班主任的总结主要有三点：
1端正学*态度，以学*为主。
2有节制的请假。
3作为一个集体要团结一心。
主持人：梦想是抽象的，只要坚持我们的梦想就是现实的。
青春的我们经历的风风雨雨会成为我们未来的财富！有一场青春的风在我们的青春吹过
那就是青春之风，太富有激情，充满斗志！那就别让我们共同我为青春宣誓吧！
我们是雄鹰，有展翅辽阔苍穹的理想！
我们是骏马，有驰骋万里草原的豪情！
从现在起，我要告诉自己读书的青春要加倍努力！
从现在起，我要告诉我自己，我行!我一定能行！因为我有战胜自己的勇气！
由班长领誓，同学们一起起立进行宣誓，大家的声音都非常的洪亮，发自内心的表达自己对正确树立学风，把握青春，努力拼搏的信念。在《我的舞台》的伴奏下同学们集体在黑板上留下自己的签名。
通过本次班会我们要树立良好的学风，有了良好的学风才能够有一个良好的学*环境，而学*是学生的天职，换句话说，学生的主要任务是学*，而不是其他。因此，大学生要牢固树立学*是第一要务的理念，其次要解决学*的动力问题。大学生应当把学*的目的与社会的需要统一起来，把个人价值的实现与服务祖国和服务于人民统一起来。要把学*作为全面提高素质、掌握真本事的过程，作为提高社会竞争力、谋求更大发展的基础工程。大学阶段是一个人一生中系统学*知识的最好时期，大学生应该想些关乎自己将来的职业和命运的大事，因为人与人的差距从现在就开始了。
x年5月27日，机械工程系机自y106班在第二教学楼204教室开展了心理健康教育的主题班会。开展的这个班会是以知识竞答的形式来引导同学们正确认识心理方面的知识。这个活动开展之前，我班已经写了非常缜密的策划书，而且提前购买好了各种有关的奖品。而且为了体现这个活动的民主化，这个策划书写好以后我班就马上召集班干开了班干会议，集体商讨修改。经过一个晚上的会议，我们又更加完善了这个策划。但是，我们没有贸然展开这个班会，为了更加的吸引同学们的兴趣，我班还开展了一个班会。班会的内容就是把策划书读给每一个同学听，让同学们集体讨论，有什么不妥的或者不完善的，所有同学都可以提出，如果提的好，就可以修改。班会非常顺利，达到了前期的目的，基本上把策划书完善到了可以吸引每一个同学积极参与的地步。所以，这个心理健康教育的主题班会开展之时，同学们非常积极参加。根据策划书的内容，这个主题班会我们分成了4组，每组7到8个人，
主持人2名，裁判3名。相关的工作人员早早就到了竞赛的教室，布置好现场。而且安排好了各队人员的座位，之后，他们又准备好了草稿纸，笔，计算器，把黑板写好了字。万事俱备，只欠同学们的到来。班会开始前十分钟，同学们就陆陆续续的赶来了，而且大家脸上都是面带笑容，都是非常期待这个班会尽早开始。等主持人上台享受完同学们一阵持久的掌声之后，两个主持人你一言我一语的开始宣读比赛的规则以及比赛的流程，同学们非常认真的听，生怕错过了每一个细节。等同学们都了解了比赛的'规则以及流程以后，裁判一声令下，主题班会就这样开始了。竞赛开始的时候，同学们都非常投入的参与其中，相当踊跃。每当某一个同学答对题目的时候，都有一阵掌声袭来。答错之后，同学们都可以认真听主持人的讲解，让同学们进一步的了解心理方面的知识。第一个环节结束后，分数的小组高声庆祝，分数落后的小组不气不馁，继续准备奋起直追！第二环节是抢答，开始后，教室里面都是一片紧张的气氛。主持人一声开始，每队的代表的手就像离弦之箭的举了上去。裁判都是经过仔细的商量才能选出反应比较快的一队人员。同学们答的也很谨慎，每组队员的讨论都是非常认真仔细，即使已经知道了答案也不敢马上回答。前两阶段结束之后，各组之间的分数都咬的非常紧，几乎是不分上下，所以最后一个阶段非常关键，同学们都是捏了一把汗，当情绪稍微*静了一点之后，就进入了
最后一个决胜阶段。第三阶段一开始，计分员，裁判，主持人，队员都是没有丝毫懈怠，专心的准备着。决胜阶段是pk赛，分组是暂居第一名的与暂居第二名的pk。一开始，双方都不敢贸然答题，求稳的心态使得两组队员都出现了一旦没有完全确定的题目都弃权掉了。最后的时刻，夺胜心切的第二名毅然决然的选择了答题，怎料这道题比较生疏，回答的队员没有对这道题做有充分的准备，但是这个队员没有心慌，他稳定了情绪之后，在对方的组员的嘘声干扰之下，他顶住压力，灵机一动，居然回答正确了！一阵猛烈的掌声送给了他！压力给了暂居第一名的这组。只见他不慌不忙，站起来以后，丝毫没有一点紧张，主持人故意拉慢了语气宣读题目的语气，旁边的人也给了他很多的起哄声音，但是他没有受到什么影响，准确而又迅速的答对了题目！这也让他们成为第一个pk的决胜者，也进一步巩固了第一名的优势。
为了响应学院五月心理月的号召，提高我班学生的心理健康知识水*，增强心理保健意识。懂得人际交往，建立和谐的人际关系。同时在校院里掀起关注心理健康的热潮，让更多的人来关注大学生的心理健康问题，让更多的人对心理健康引起足够重视，我班举行了主题为“我爱我”的心理健康主题班会。
首先，在班会开始之前，我们邀请了主题班会“诚信考试，诚实做人”庞世义辅导员为我们讲解宣传有关毕业信息及申请免听的信息，让我们提前对剩余的大学生活有了个初步的发展前进框架，也让我们当中的某些准备申请大三免听的同学对申请免听的程序有了较为详细的了解。
其次，由班里的心理委员讲解“525――大学生心理健康日”的由来和“班风建设之我见”生心理健康的重要性。讲解之后，进行数字手心游戏，通过游戏加深同学们之间的友谊与默契。奖励游戏胜出的队伍中，并让胜出者说出游戏心得。游戏过后，进行一个心理测试。通过一个简短的潜意识心理测试，让同学们对加深对自己的了解。通过以上两个活动，进一步说明心理健康的重要性。
最后，通过观看照片的形式，让同学们在欢笑声中回忆起大家一起走过的日子，更加珍惜彼此之间的友谊与缘分。由心理委员对班会进行总结，再一次强调此次班会的主题，心理的健康很重要，一个人生理健康和心理健康都是很重要的'，就是怕你在不断的生活中失去了方向，这样才是导致事情悲剧发生的最根本，我们一定要调整好自己的心理，使自己能够做到！走出属于自己健康，积极的人生路！
今天下午，由我班负责的以《食品安全与卫生》为主题的班会在多媒体教室如期举行。这是我参工以来的第二次主题班会了，很幸运，这两次主题班会都是由我和这个班的学生共同来完成的。前一次主题班会是在去年上半年，是以《学会感恩》为主题，那次班会是非常成功的，我也很感动。
这次班会，我进行了一次大胆的尝试，决定由学生来当主持人，让学生自己主持自己的班会。今天下午第一节课，整个初二年级学生来了，其余各班也有两名学生代表来了，全体教职工也来了，整个班会显得非常隆重而又特别。可正是这样，主持人紧张了，学生也晕场了，所以整个班会节奏显得太快了，那些小品、卫生知识演示、总结调查结果等程序都表现的有些仓促，以至于还没有到下课时间就早已经结束了。
会后，在教职工大会上，我首先总结了这次班会的目的和主要思想，然后也总结了这次班会出现的问题。我知道我自己也准备不够充分，有些程序还可以多加完善和深化，不过这些问题会促使我在以后的班会中吸取经验和教训。其他老师和领导纷纷发言，大家都肯定了这次主题班会首先是很成功的，有一些亮点，班会形式新颖而又特别，能够大胆尝试让学生来主持他们自己的班会，主持人能够说一口流利的普通话等。当然，同事们也给我提出了一些好的建议，有建设性的意见，我认为对我来说收获真的很大，这些都会促使我在以后的工作中能够做得更好，感谢我的同事们！
下午第二节课，我到班上与学生们一起分享了今天主题班会的成功之处和不足之处，转达了领导和老师们对我班的建议。通过班会的点点滴滴，并联系到生活和学*，分析了我们在学*和生活中应该采取什么样的态度。看见同学们很自信的样子，我也很高兴。（班主任）我想不管是生活、学*，还是工作，我们都得以饱满的热情，积极的态度，自信地去面对得与失，不断总结经验与教训，这样才会不断成长，不断进步。我希望弟子们不要怕失败，关键是要对自己有信心，然后要坚持，不怕吃苦，只有这样才会不断完善和充实自己。我鼓励他们，这正如上次的卫生事件过后，大家通过一起努力，后面的效果非常的好。同学们都笑了，他们知道老师的意图，真的很好，真的希望他们能理解老师。不过，我相信他们是能够理解我的，不是吗？一位学生的留言不就证实了这一点吗？
通过这次主题班会，我知道如今的教育，已经远远不能用说教来面对学生。尤其是面对这些思想活跃、自我表现欲望强烈、有着自己思想的聪明可爱的孩子们，我们应该给予他们更多的关心和爱护，让他们主动参与到学*和生活中，激发他们的求知欲望，用“爱”去浇灌，只有与学生进行心与心的碰撞，尊重他们，才会收到好的效果。所以，作为班主任，我得不断学*，不断总结，不断提升自己。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”相信只有努力去付出，就一定会有不错的成绩！
为进一步加强班级学*风气建设，以学*风气促进班风、班级荣誉感，激励同学们学*的主动性和积极性，营造一种勤思勤奋、主动进取的学*氛围，为我班打造出一个综合实力强、竞争力强的班集体而召开此次班会。
班会开始前由班长和团支书对班级*期工作活动进行总结和公布，并对接下来的工作安排提前告知大家，鼓励支持我班同学积极参与积极进取，为加强班级整体荣誉感和班级凝聚力而共同努力！
其次切入班会主题—————《自觉学*，快乐成才》。进入学*月为积极响应学校安排，开展良好学*环境，提高同学们的学*效率和夯实同学的专业基础，我们班召开了这次主题班会。首先主持人说：在结束了充实忙碌的高中生活走进丰富多彩的大学生活，在展示自我才艺的同时我们依旧要把握我们的学业。简短而深刻的开场白带动了大家的积极性，各个班委和同学都纷纷提出自己的学*经验与大家分享和参考，并表达了自己对学*的重视。尤其是学*委员和宣传委员课下为大家搜索很多学*有关的经验，为我们接下来的考试和复*提供了较好的建议和准备。同学们此次班会可以总结出以下几点：
一 、 养成良好的学**惯，做好课前预*课后复*
二 、 培养自己爱学*的兴趣，用心学*
三 、 按时完成老师留下的任务，巩固课堂知识
四 、 充分利用课堂时间，做好课堂笔记
五 、 同学之间相互学*，互补长短
六 、 明确学*目标
最后此次班会在同学们的积极参与和互动中取得了较好的成果，收获颇多加强了学*交流，接下来有班长对班会进行总结，理清学*经验供同学借鉴参考。并鼓励我班同学在以后的日子里努力学*，尽量把学*水*发挥到最好，在期末考试中都取得较好成绩。
意义：命运犹如漫漫大海上的小舟，但前进的船桨却在我们自己手中，我们我们不能随波逐流，而应该自觉用力划动手中的船桨去寻找属于自己的港湾，大家应在新的校园环境中明确目标，提高学*的主动性和积极性，为提高班级整体水*而努力，同时也为自己今后的发展创造更好的条件。
书是人类进步的阶梯。读书可以完善自我，积累知识；读书可以净化心灵，陶冶情操。阅读是成长的基石，阅读是精彩人生的开始。为进一步提升大学生阅读兴趣，提高同学们阅读的能力，拓展大学生的知识面，培养同学们良好的读书*惯。我们班开展了“书香校园”主题班会。
在班会上，主持人向大家介绍了书的含义、起源以及它对人的发展的重要作用。同学们各抒己见，畅谈各自喜欢的`书并分享了自己和书的故事。同学之间交流了读书的经验感悟。主持人也分享了有关书的趣味百科知识，介绍了一些名人读书的小故事。还有两名同学上台，深情朗诵了诗歌。班主任给同学们提了很多建议，希望同学们能养成热爱读书的好*惯。
此次主题班会，唤醒了同学们的阅读兴趣，营造出良好的阅读氛围，让读者能够走进图书馆，与书为友，养成博览群书的好*惯，多读书、读好书，同时培养同学们良好的读书*惯，提高同学们的阅读能力，写作能力，演说能力，丰富同学们的知识面，提高同学们的内在素质与修养，为同学们的将来积淀深厚的文化底蕴。我们希望广大同学在以后的生活工作中认真对待读书，明白读书的重要性，并积极实践。宣传读书的益处，号召大学生读书的激情，争做一个爱书、爱管、爱校、爱生活的“四爱大学生”，争做文明读者，为建设一个和谐健康的“书香校园”添砖加瓦。
昨天上午召开了新学期第一次主题班会，很成功，比我想象的效果要好，气氛很活跃。当我下课走进E202的时候，班委会同学已经在布置黑板了，主题是学生们自己想的：团结温暖的家，题目很温馨的感觉，可以看出同学们都很热爱自己的集体，作为辅导员我很欣慰。
第一项宣布班委会成员。后来班委会发言我也很感动，都谈出了自己的真实意愿，大家都有一个共同的目标，就是把班级建设好。我知道很多同学高中时候成绩很好，本来可以进入更好的大学，但是既然来到了我们学校，来到了我们班级，我也会尽我努力让大家度过无悔的三年。其实以后走入社会你们终会明白，决定你命运的是你的实际能力、你的性格，不在于你的专业和你的学校是否是当初你所喜欢。但有一点，就是无论你曾经就读在哪所大学，大学时光不要荒废，这才决定你的青春是否有价值。
第二项是对已经结束了的军训工作做一个简单的总结。所有的大学新生都要经过军训的，军训不是大家想象的只是学*走正步站军姿那么简单。大家来自四面八方，来自不同的城市，如今融入了一个集体，只有通过军训才能增强大家的凝聚力和集体荣誉感，那么对于今后三年的大学生活，无论是同学们之间的相处上还是在一些处理事情上，都是十分有意义的。
第三项是进行简单的入学教育，学校的规章制度我不想多说，大家都有一个了解。但是强调了一个问题，就是形象行为上绝对禁止非主流。同学们容易受到一些社会上不良现象的影响，而又缺乏判断能力，容易混淆美丑。在这里我先强调了大学生要有一个良好的规范的形象。对于女同学，我要求禁止浓妆艳抹;对于男同学，我提出禁止怪异发型。女孩子爱打扮、学学化妆很正常，但是一定不要化明星的烟熏妆来上课，有化妆常识的人都知道，什么场合适应什么样的妆容，烟熏妆在某些场合看上去很美，但绝对另类于校园里;对于男孩子，我的观点比较保守，我个人很反感男孩子蓄长发染另类的颜色，我不反对男同学也给头发打理打理，但我希望这个造型要符合大多数人的审美。人的形象要符合身份，明星在电视上怎样打扮都可以都好看，但你不是明星，你是大学生，盲目的追星赶时髦收不回你盼望的效果。同学们还不成熟，请不要怪我罗嗦，以后你终会明白，我这样要求你，是对你成长的负责。
第四项是希望大家加强交流。走过大学，我回首以往，虽然一个班级的同学每天都在一起上课，但是真正交流的机会并不多(恋爱的除外)。我希望有些同学不要闭塞自己，更不要有自卑或自傲的心态，大家如今走到了一切，在校园里绝对是*等的，不管你曾经如何落寞如何辉煌，如今在我们的大家庭，大家就是在同一起跑线上，没有人骑在你头上也没有人在你的屋檐下。大学里是你青春路上一次难得的增加知心朋友的机会，一定要敞开心扉，坦诚待人。走上工作岗位以后，虽然你还会认识更多的朋友，但是青春路上的朋友，感情别样深，你对他们的感情，如同对待青春一般留恋和难忘。因为他们代表你一段美丽的回忆，与你走过一段青春的旅程。
第五项是心理健康提醒。大学生心理健康是一个完整的课程，只有你到了需要心理矫正的时候才会发现它的重要。如果有必要，随时开班会大家共同探讨。这里略，总之尽量避免做自己今后不堪回首的事。
最后，授权予班长有主持班会的权力。班长可以随时提议召开班会，题目由班委会成员共同研究，针对班级出现的一些热点问题一些现象，通过班会大家共同探讨。班会也是一个交流的*台，能否搞好需要共同的努力。这个权力交给班长比由我自己定题效果要更好，毕竟还是同学们自己更加了解生活中的问题。
班会时间有限，不能一一解释给大家听。以后我会在BLOG上对班级每一次记事给一个详细的说明，以上是对昨天班会上每项问题的一个理由。有任何问题或更好的建议留言给我。
一、活动主题：
安全教育，防范于未然
二、活动背景：
本次主题班会是我校开学组织学生进行安全文明教育月活动之一，面对现在突发公共卫生、公共安全事件的次数越来越多，增强学生的安全意识显得尤为紧迫。我们一年组以校“安全文明”活动为契机，通过举办主题班会来加强学生安全教育。
三、活动目的：
让学生珍惜自己生命，学会保护自己，是我们开展安全教育的一个目的`。
四、参加人员：
一年级全体学生
六、活动时间：
20xx年x月x日
七、活动地点：
各班教室
八、活动宗旨：
目的在于帮助学生进一步提高安全防范认识，掌握安全防范知识，加强自我安全保护，积极参与学校安全管理，共同维护和营造学校安全稳定的发展环境，才能体现“安全教育，防范于未然”，安全教育没有终点。
九、活动流程：
一、同学们在教室里有班主任主讲：一班的主题是“校园安全在我心中”、二班的主题是“上学和放学”，三班的主题是“安全教育讲稿”。
二、教师用有趣的导语。向学生进行安全教育，以演讲形式，并展开生命、安全防范的互动抢答互动。；
十、活动总结：
学生安全素质的提高，重在实践锻炼。针对学生中存在的问题，可从以下几方面入手：
一是常见安全防范能力训练。对学生进行常规安全防范训练重点是进行防火、防盗、防骗、防抢劫、防侵害、防自然灾害事故等常规
安全防范训练，教给他们一些安全问题的策略和办法，丰富他们的间接经验，提高他们防范安全事故的自觉性和实际应对能力。
二是学生自律能力训练。引导学生分析因自身缺乏安全防范知识和能力而引发安全问题的事例，增强他们健康成长、遵纪守法、保证安全、珍视生命、预防犯罪的责任心和自信心，切实提高学生自我教育、自我管理、自我保护能力。
三是应急能力训练。对学生进行临灾应急心理、防护技术的训练，提升应急能力。使其在面对意外事故发生时要临危不惧、镇定自若、主动采取自救和互救措施。
四是安全管理能力训练。采取分期分批，有计划有步骤地让学生积极主动参与学校日常安全管理和综合治理等，使学生在实践中端正安全态度，强化安全意识，提高安全防范能力。
十一、活动反思：
一年级学生刚入班不会听课的行为没有养成，在活动中的秩序任然有喧哗声；讲稿材料过于生硬，缺乏学生自身的语言组织；活动顺序没安排妥当，以至于场面有些混乱；活动过程出现了一些状况，导致活动有些冷场。经过这一次的活动，我们一年级组老师积累了更多的经验，相信我们可以再做得更好。
活动主题：让诚信伴我们同行
活动目的：通过本次的主题班会，让学生在思想对诚信的重要性及意义有所认识，在行动上有所落实，努力去做一个诚实守信的人。
活动内容：
一、揭示课题
学生主持：同学们，听说过狼来了的故事吗?(听说过)。那个骗人的小孩因为撒谎最终把性命都丢了。从而让我们知道了诚信是做人之本，不管对人或对事，我们都要做到不说谎，不作假，不骗人，做个诚实守信的好学生。
老师主持：是啊，诚实守信自古以来一直都是中华民族的传统美德。但日常生活中不诚信的社会现象越来越多见，有的人甚至还以不诚信、会欺骗而沾沾自喜。那么我们究竟还要不要坚持诚信，作为现代小学生应该如何培养诚信、坚持诚信到底呢?今天我们全班同学特以“诚信”为题召开此次主题班会活动，请学生们各抒己见，畅所欲言。
二、 你说我言：心中的“诚信”
学生们的自由发言、交流、讨论的过程。
师小结：大家的自由讨论很热烈，都说出了自己的疑问和看法，至于究竟什么是对什么是错，我相信在每一个同学的心里都由一个衡量的标准。同学们，相信你们内心的感觉，与人为善，真诚待人。用你们纯真而善良的心去选择，你们就会明白真正的“诚信”是什么。
三、 诚信故事大家讲
同学们用自己喜欢的方式讲自己知道的诚信故事：
*美国总统华盛顿与樱桃树的诚实故事
*宋濂守信的故事
****遵守诺言的故事
*曾参杀猪的故事
*卓恕交友守信的故事
四、 我身边的诚信榜样
学生主持过渡：听了刚才的这些诚信故事，真的是让我们感受深刻，而且我也知道，就在我们班上也有很多这样的同学，他们诚实守信，深得大家的喜欢。同学们，为什么不好好的夸夸我们身边的这些诚信模范呢?
小组合作挖掘身边的事例，然后进行交流。
五、 我的不诚信感言
老师多媒体出示多组学生不诚信的漫画;请同学们反思一下自己的行为，有没有类似的经历?如果今天你能在同学面前大胆说出来，这不也正是诚实的表现吗?
同学们自我反思，自由发言或是记在课前发给同学们的诚信反思卡上。
小结：诚信就是不骗自己和别人，并真心对待自己和别人，也许我们曾经犯过错，但是，只要我们认识到自己的错误，并知错就改，我们依然是诚实守信的好学生。
六、我说我做诚信，让诚信伴我同行
对于诚信，每个人都有自己不同的理解，搜集和自制有关诚信的名言或格言，以督促自己时刻做好诚信之人。
学生交流搜集和自编格言，与大家分享
七、总结
诚信是做人的一种品质，是与别人和睦相处的根本，是个人成就事业的根基。要想做到诚信，就要从生活中每件小事做起。希望同学们能牢牢地记住这一点，在今后的学*生活中，处处做到诚信，让诚信伴我们同行，为将来的人生道路打下坚实的基础。
诚信教育主题班会记录
活动时间：20xx年11月25日
活动地点：城关中学初三(4)班教室
活动人物：城关中学初三(4)班全体学生及班主任
活动主题：诚信伴我行
一、活动目的
1、知道诚实守信的基本含义.懂得诚实守信是中华民族的传统美德，现代社会更需要诚实守信。
2、通过本次班会，让学生认识到诚实守信的重要性，学会做一个诚实守信的中学生。
二、活动准备
1、让同学们收集关于诚信的名言和成语。
2、确定几位讲关于诚实守信小故事的同学。
三、活动过程
1、话题导入，揭示活动主题
主持人(女)：诚信是金，俗话说，是金子总会发光的!一个人有了诚信，他的生命就会闪光。
主持人(男)：诚信是真，我们彼此都需要诚信，来达到彼此相互了解，相互融洽，相互真诚。
主持人(女)：诚信是美，很多人只注重外表美，却忽视了心灵美，其实心灵美才是真正的美。
主持人(男)：诚信是德，人们常说，艰苦奋斗是中华民族的`传统美德，而我要说，诚信也是人际交往的一种美德。
主持人(女)：生活有了诚信才更加灿烂。
主持人(男)：人生有了诚信才更加迷人。
合：世界因为有了诚信才更加精彩，九(4)班《诚信伴我行》主题班会现在开始。
2、名言成语大家谈
(男)：大家都好好想想，你们都知道哪些关于诚信的名言和成语呢?
(小组简单讨论)
下面从同学们的发言中摘录一部分：
名言：不要轻言，言则必信。
言必信，行必果。
生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。
只有在真诚中才找得出真知。
互相信赖是幸福的根源。
精诚所至，金石为开。
真诚才是人生最高的美德。
成语：抱诚守真 抱柱之信 达诚申信 表里如一
诚心诚意 襟怀坦白 光明磊落 开诚布公
一诺千金 拾金不昧 推心置腹 君子一言
竭诚相待 开诚相见 开心见诚 传守不渝
3、关于诚信的故事
主持人(女)：中华民族自古就是一个诚信的民族，诚信之事举不胜举。下面就请听刘铖同学讲《金斧头的故事》。
刘铖：故事的大致意思是这样的。从前，一个小男孩在湖边遗失了一把砍柴用的铁斧子，他着急地哭了，这哭声迎来了湖里的老龙王，龙王答应替他找回斧子第一次，龙王捞上来一把金斧头，男孩摇摇头;第二次，龙王捞上来一把银斧头，男孩又摇摇头;第三次，龙王捞上来一把铁斧头，男孩高兴地笑了他连声感谢老龙王，老龙王也连声夸奖他是个诚实的孩子。
主持人(男)：接下来请听鄢丹婕同学讲《温州皮鞋的遭遇》。
鄢丹婕：在20世纪80年代，温州皮鞋又叫“一日鞋”、“晨昏鞋”，假冒伪劣的品质引起全国消费者的公愤，以至于很多商场贴出“本店无温州鞋”的安民告示。1987年8月8日在杭州武林广场，5000双温州劣质皮鞋被市民扔进熊熊大火，这把火烧醒了温州人的诚信意识，20xx年后，温州人用诚信重新拾起温州皮鞋的尊严，在“中国十大鞋王”中，温州皮鞋有三大品牌名列其中，20xx年温州人又将8月8日这个倍感耻辱的日子确定为“诚信日”。
主持人(女)：再来欣赏饶郡同学讲的《一个少年的诚信》。
饶郡：早年，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，许多日本人到这里观光旅游，据说这是源于一位少年的诚信一天，几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒，这位少年为之跑了3个小时第二天，那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱，但直到第三天下午那个少年还没回来。于是，摄影师们议论纷纷，都认为那个少年把钱骗走了第三天夜里，门外响起了敲门声，摄影师开了门，看见那个少年手里拿着几瓶啤酒和一些碎玻璃片。原来，他只购得4瓶啤酒，尔后，他又翻了一座山，趟过一条河才购得另外6瓶，返回时摔坏了3瓶他哭着拿着碎玻璃片，向摄影师交回零钱，在场的人无不动容。这个故事使许多外国人深受感动后来，到这儿的游客就越来越多……
4、树立榜样谈感受
主持人(男)：下面以小组为单位谈谈听故事之后的感受，并说出你们心中的诚信榜样，各组挑代表起来发言。
(各组代表站起来发言，班主任进行点评)
5、诚信案例分析
主持人(女)：这里有个大家熟悉的日常事例，请你认真听完之后谈谈你的看法。小王和小张是好朋友，他们曾经许下诺言，不管是谁遇到困难，一定要互相帮助。这天，小王想抄小张的作业，小张没同意，他生气地说：“这点忙都不帮，真不讲信用”。
同学甲：小张没有“帮”小王作弊，才是真正的帮了小王，他信守了自己的诺言。
同学乙：小王考试作弊，也是一种不诚信的行为。他应该反省自己，改正错误。
同学丙：诚信十分重要，我们要吸取教训。
(同学们踊跃发言，各抒己见)
主持人(男)：听了这么多同学的发言，都说到了诚信的重要。希望同学们在日常生活中都能讲诚信。
6、反思自己做有哪些不诚信的事
主持人(男)：大家都知道，生活中离不开诚信。比如，买卖东西要讲诚信，做人处事要讲诚信，商业谈判更要讲诚信。在这么多的诚信面前，作为学生的你，在成长的过程中不可避免地犯过一些错误。下面，请同学们实话实说，把自己曾经做过的不诚信的事写在你准备好的纸上，并写下你的体会以及今后怎样做才能成为一个诚信的中学生。
主持人(女)：好，同学们，时间到现在有哪位同学敢于站起来把自己曾经做过的一些不诚信的事讲出来，并说说你的体会以及今后怎样做才能成为一个诚信的中学生呢?
何宇杰勇敢地站了起来，说到：“在小学六年级的时候，有一次，下午放学以后，我早早地在学校里写完作业忽然，有几个人说，书浩，走，去网吧了!我因从前没有去过网吧，经不住他们的诱惑，就跟着他们去了到了那里，我玩了一个小时到家的时候，爸爸问我去了哪里，怎么回来迟了。我对他说在学校玩了。我爸没有再问。晚上，我和爸爸散步的时候，我爸又问了一次，我才说是去网吧了。爸爸认真地跟我谈心，我认识到说谎是不对的，我以后再也不去网吧，要做一个诚实的孩子。通过这次班会，我认识到诚信的重要性，以后一定严格要求自己，做一个诚实守信的好孩子，请老师和同学们看我的行动吧!”
主持人(女)：同学们，我们每个人都希望把诚信留在自己身边，那么，现在请同学们把你刚才写的纸条悄悄地交给老师，这也意味着我们与不诚信的事说再见。
7、班主任总结：高尔基曾经说过：“让我们做一个大写的人吧”，而诚实和守信就好像人字的一撇和一捺，支撑起我们每个人的道德准则。同时，诚实守信是中华民族的传统美德，只有从小养成诚实守信的道德品质，现在和将来才会受到别人的尊重，才能在社会上立足。让诚信伴我们同行，做一个诚实守信的中学生!
8、作业：请你写出这次主题班会的心得体会。
四、活动小结
通过此次主题班会活动，大家增进了对“诚信”的认识，提高了自觉践行“诚信”的意识，为我们班级、我们学院形成诚信、文明的环境氛围，形成“诚信光荣、不诚信可耻”的良好风气打下了思想基础，达到了活动的预期目的。
通过这次班会的举办，让大家对恋爱观有了深刻的了解，主题班会上同学们踊跃发言，气氛热烈。同学们结合自己的见闻和经历各自陈述了见解和看法。有的同学认为大学生不应该谈恋爱，因为我们不够成熟；有的同学认为大学生可以谈恋爱，但要慎重交友，妥善处理。通过交流大家一致认为大学生要以学*为主，假如要谈恋爱，定要把握住！以下三点：一是要有正确的恋爱观，本着对他人负责，对自己负责的态度；二是要正确处理谈恋爱，与学*的关系，两人应相互鼓励共同进步，而不能因为谈恋爱影响自己的学*和综合素质的提高；三是正确面对失恋，年青人失恋是正常现象，也是人生一种宝贵经历，失恋了不能一蹶不振，自暴自弃，而应及时调整心态，认真反省，更加努力学*，以便更好地提高自身的文明修养。
大学生恋爱现象非常普遍，已成为辅导员日常学生工作中的重要的一和综合素质。
部门，引导他们树立正确的恋爱观，对于学生个人的发展、班级优良学风的建设等方面都有重要意义。下面从其形成原因、特点及目前存在问题及解决方式等方面有重要意义。
一、大学生恋爱的普遍原因：
1、生理成熟；
2、高中阶段的压抑；
3、免除了家长、老师的约束；
4、环境的影响；
5、对情感的渴望寻求感情寄托和个人价值的需求；
6、享乐的需要和虚荣心
二、大学生恋爱的心理特点：
1、自主性强：个性突出，易冲动，不受传统*俗的局限，当喜欢上一位异性后，传统的“托人传达”和含蓄的“暗送秋波”已不采用，而“单刀直入”是大多数人的首选，听其自然发展以求水道渠成，由此看来大学生面对爱情的方式大胆直率敢说敢为，敢于主动表达非被动等待。
2、恋爱动机简单化：许多大学生在恋爱中没有考虑到将来的结婚，主要是感情寄托。有许多同学反映“学医课程多，竞争激烈，责任大，精神压力大，有必要找一位知己倾诉，同时又能相互鼓励、互相帮助，把学*搞好两全其美，何乐而不为？”
3、不成熟性与不稳定性：当前大学生的恋爱，呈现低年级化，人数呈上升趋势。一年级就开始谈恋爱的已不是个别现象，有的学生甚至一进校就谈恋爱。这些低年级学生，由于社会阅历浅，思想单纯，很多学生对于自己的`人生目标和需要，还没有一个很清楚的概念，造成在对待恋爱问题上简单、幼稚和不成熟。在择偶标准上，往往重外表，轻内在。在恋爱方式上，往往重形式，轻内容。在恋爱行为中，往往重过程，轻结果；重享乐，轻责任。这种恋爱问题上的不成熟性，加之他们在就学期间经济上尚未独立，恋爱过程中感情和思想易变，缺乏妥善处理恋爱中情感纠葛的能力，极易造成恋爱的周期性中断，或对恋爱对象的选择漂泊不定，恋爱的成功率很低。
三、大学生恋爱存在的问题：
1、恋爱动机不端正：有些大学生的恋爱动机不是出于爱情本身，而是为了弥补内心的空虚、孤独或随大流有从众心理。这类学生在择偶时很少把恋爱行为与婚姻结合起来考虑，缺乏责任感。还有极少数的学生为了显示自己的魅力，同时和几位异性同学交往、周旋，搞多角恋爱，甚至和谁都不确定恋爱关系。不道德的多角恋爱易引起纷争、不幸和灾难，也极易发生冲突，酿造悲剧，最终是对所有当事人都产生不良后果。
2、单相思与爱情错觉：单相思是指异性关系中的一方倾心于另一方，却得不到对方回报的单方面的“爱情”。爱情错觉则是指在异性间的接触往来关系中，一方错误地认为对方对自己“有意”，或者把双方正常的交往和友谊误认为是爱情的来临。它是单相思的另一种形式，它常会使当事人想入非非，自作多情。单相思与爱情错觉都是恋爱心理的一种认知和情感的失误。单相思使某些学生陷入痛苦的境地，处于空虚、烦恼，甚至绝望之中。处理不好对以后的恋爱婚姻生活都有消极的影响，因此，陷入单相思的大学生要及早止步另做选择。要想克服单相思和爱情错觉，重要的是正确理解爱情的深刻含义，同时用理智驾驭情感，尊重对方的选择，不可感情用事。
3、失恋：失恋是指恋爱过程的中断。它带来的悲伤、痛苦、绝望、忧郁、焦虑、虚无等情绪使当事人受到伤害。是人生中最严重的心理挫折之一。失恋所引发的消极情绪若不及时化解，会导致身心疾病。
四、培养健康的恋爱心理与行为
1、树立正确的恋爱观：
（1）提倡志同道合的爱情：在恋人的选择上最重要的条件应该是志同道合，思想品德、事业理想和生活情趣等大体一致。应该是理想、道德、义务、事业的有机结合。一般情况下，异性感情的发展是沿着熟人―朋友―好朋友―知己―恋人这一线索发展的。在分享快乐和痛苦、共同成长的过程中，爱情就会产生和发展。
（2）摆正爱情与事业的关系：大学生应该把事业放在首位，摆正爱情与事业的关系，不能把宝贵的时间都用于谈情说爱而放松了学*。因为学业是大学生价值感的主要支柱。
（3）懂得爱情是一种相互理解，是相互信任，是一份责任和奉献。理解对方是为个人和对方营造一种轻松和快乐的氛围，相互信任是自信的表现，责任和奉献则意味着个人道德的修养，它是获得崇高的爱情的基础。
2、发展健康的恋爱行为：
（1）恋爱言谈要文雅，讲究语言美，行为大方。交谈中要诚恳坦率自然，不要为了显示自己而装腔作势，矫揉造作；不能出言不逊，污言秽语，举止粗鲁；相互了解，不要无休止地盘问对方，使对方自尊心受损。
（2）亲昵动作要高雅，避免粗俗化。高雅的亲昵动作发挥爱情的愉悦感和心理效应，而粗俗的亲昵动作往往引起情感分离的消极心理效果，有损于爱情的纯洁与尊严，有损于大学生的形象，同时对旁人也是一种不良的心理刺激。
（3）善于控制感情，理智行事。一方面要注意克制和调节，另一方面要注意转移和升华，参加各种文娱活动，与恋人多谈谈学*和工作，把恋爱行为限制在社会规范内，不致越轨，要使爱情沿着健康的道路发展。通过这次班会希望同学们正确认识大学生恋爱的利与弊！并且能够正确的对待和处理大学生恋爱与学*之间的关系！
大学生的诚信意识、诚信行为、诚信品质、关系良好的社会风尚的形成，关系社会主义和谐社会的构建，在一定意义上关系中华民族的未来。大学生要肩负起全面建设小康社会和社会主义现代化建设的历史使命，就必须自觉加强诚信道德建设，把诚信作为一种高尚的人生追求、优良的行为品质、立身处世的根本准则。
首先向同讲解了关于考试作弊的危害，考试作弊践踏了诚信理念，加剧了信用危机。同时也滥助长了部分学生不劳而获、投机取巧的心理，作弊风气的形成会引发同学们所厌恶的不正当竞争的产生，会影响同学们学*的积极性，干扰良好学风的形成。对那些积极上进的学生则是一个沉重的打击，严重阻碍着教育的健康发展。其次同学们在会上进行了积极讨论，不少同学对如何做到诚信考试发表自己的看法和意见，其中有些方法对于我们树立诚信考试很有帮助，
(1)老师要多跟学生家长沟通，确保家长以正确的态度对待自己孩子的成绩，不要跟孩子太大的考分压力，逼迫孩子铤而走险。
（2）加大考试监督力度，抓住考试作弊的学生，不要姑息迁就，按照校纪校规严格执行处罚，形成约束。
（3）加强诚信教育，培养学生的诚信意识，让学生讨论诚信、责任等问题，让学生形成诚信意识，从根本上去除作弊想法。
（4）考试尽量不要排名，以一种更隐秘的方式让学生自己知道成绩的好坏。
有些学生认为大学既然是社会的'一个缩影，是一个小社会，那么大学阶段的主要任务就是进行各种社会实践培养能力，因为毕业后的学兄学姐往往会对还在上学的学弟学妹们说，书上的知识跟现实工作的所用完全不一样，书上的知识没什么用，因而逐渐形成一种风气，学*既然没用为何要学，考试抄下能及格就好，更何况许多专业人士一直强调企业要的是能力而不是学历，这种思想使得学生根本不把学*放在心上，过多关注各种社会活动，以期待将自己积累的经验作为走向社会的唯一砝码，从而忽略了学*是学生的主要任务，由于这种认知使部分学生将考试仅仅看成是取得学位的一种途径，只在考前突击复*，若效果不好则会选择作弊。
作为学生，要对老师有诚信，做到诚信考试；对自己也要有诚信，要做到心口如一。不屈从自己内心的欲望，不屈从自己内心的恐惧，不掩饰自己的错误。所以说诚信也是一种才能，而且是一种不容易得到的才能。最后同学们对诚信考试有了更深刻的认识，绝大部分同学当场表示在以后考试中可以做到诚信考试，并在诚信考试的承诺书上光荣的签上了自己的名字。
一、活动主题：
安全教育，防范于未然
二、活动背景：
本次主题班会是我校开学组织学生进行安全文明教育月活动之一，面对现在突发公共卫生、公共安全事件的次数越来越多，增强学生的安全意识显得尤为紧迫。我们一年组以校“安全文明”活动为契机，通过举办主题班会来加强学生安全教育。
三、活动目的：
让学生珍惜自己生命，学会保护自己，是我们开展安全教育的一个目的。
四、参加人员：
一年级全体学生
目的在于帮助学生进一步提高安全防范认识，掌握安全防范知识，加强自我安全保护，积极参与学校安全管理，共同维护和营造学校安全稳定的发展环境，才能体现“安全教育，防范于未然”，安全教育没有终点。
五、活动流程：
1、同学们在教室里有班主任主讲：一班的主题是“校园安全在我心中”、二班的主题是“上学和放学”，三班的.主题是“安全教育讲稿”。
2、教师用有趣的导语。向学生进行安全教育，以演讲形式，并展开生命、安全防范的互动抢答互动。；
六、活动总结：
学生安全素质的提高，重在实践锻炼。针对学生中存在的问题，可从以下几方面入手：
一是常见安全防范能力训练。对学生进行常规安全防范训练重点是进行防火、防盗、防骗、防抢劫、防侵害、防自然灾害事故等常规安全防范训练，教给他们一些安全问题的策略和办法，丰富他们的间接经验，提高他们防范安全事故的自觉性和实际应对能力。
二是学生自律能力训练。引导学生分析因自身缺乏安全防范知识和能力而引发安全问题的事例，增强他们健康成长、遵纪守法、保证安全、珍视生命、预防犯罪的责任心和自信心，切实提高学生自我教育、自我管理、自我保护能力。
三是应急能力训练。对学生进行临灾应急心理、防护技术的训练，提升应急能力。使其在面对意外事故发生时要临危不惧、镇定自若、主动采取自救和互救措施。
四是安全管理能力训练。采取分期分批，有计划有步骤地让学生积极主动参与学校日常安全管理和综合治理等，使学生在实践中端正安全态度，强化安全意识，提高安全防范能力。
七、活动反思：
一年级学生刚入班不会听课的行为没有养成，在活动中的秩序任然有喧哗声；讲稿材料过于生硬，缺乏学生自身的语言组织；活动顺序没安排妥当，以至于场面有些混乱；活动过程出现了一些状况，导致活动有些冷场。经过这一次的活动，我们一年级组老师积累了更多的经验，相信我们可以再做得更好。
班会主题：关爱生命，远离烟草
班会时间：20xx年x月x日晚
班会地点：A区1104
班会内容：
吸烟是一种有碍身体健康的行为，会导致许多不文明现象的发生，对学生的身体健康、对环境卫生会产生许多负面影响。杜绝学生吸烟，体现了一种文明，一种秩序，一种进步。为了促进学生身心健康发展，我们特地举办了这次禁烟主题班会活动。在这次活动中，我们的中心思想是给抽烟的同学们介绍一些关于抽烟危害身体健康的常识，同时也是要让烟民们明白以下几个问题：
首先我们为什么要禁烟呢？
烟草燃烧后冒的严重含有20多种毒素，对生命危害最大的要算尼古丁了。仅就这一点来说，吸烟有三大危害：
1、可以直接毒杀生命有人通过动物实验获得了下列惊人的结果：在大的马也经不住注射地尼古丁，就会很快死亡蹦乱跳的狗，用不了一滴尼古丁注射到静脉里就可以将它置于死地；另外，使某些物长期吸烟后，可以发现有血管收缩甚至硬化的明显趋向。
2、可以破坏人体的营养成分吸烟可以阻止人体对维生素丙的吸收，尼古丁对维生素丙有直接的破坏作用。人体如果长期缺乏维生素丙，就有的坏血病的可能。
3、可以诱发多种疾病由于吸入体内的烟对呼吸道、消化道等器官有恶性刺激作用，因而有人认为它是胃及十二指肠溃疡、呼吸道感染甚至为口、唇、舌、食道、呼吸道费等癌症的诱发因素。
由此看来，吸烟对人体健康来说有百害而无一利。所以要尽量戒除或少吸，不吸烟的人最好不要染上这个嗜好。
最后我们同学们发出倡议，学校是健康场所，是我们健康成长的摇篮，我们应该坚决摒弃吸烟这种不文明行为，创建一个无烟的校园。为此，我们向全体同学发出以下倡议：
(一)增强自我控制能力，自觉抵制诱惑，提倡不吸烟，提倡互不敬烟。
(二)禁止在教学区、寝室等校园任何场所吸烟。
为了自己和身边老师、同学的身体健康，为了创造洁净、文明、优美和谐的校园环境，让我们远离烟草，做文明健康的大学生。虽然这次活动的时间比较短，但是这次活动意义却很大，让长期吸烟的同学有了一些关于吸烟危害身体健康概念。相信在今后的生活中所有同学都能从自身做起远离烟草，造福自己和他人。
时间：
20xx年x月x日星期一晚自*
地点：
A教学楼302主题：安全教育
内容：
班长发言：同学们，为进一步提升通用学院安全工作管理水*，提高学生的安全防范意识和能力。经学院研究决定，6月份，各班级开展以“加强安全防范，构建和谐校园”为主题的安全教育主题班会。校园安全重于泰山，开展安全教育、做好预防工作十分必要。大家进入大学以来，校园安全问题不容忽视。尤其是*段时间，校园盗窃，行骗事件层出不穷，让不少同学上当受骗，钱财两空。所以今天我们在此开一场安全教育主题班会，增加同学的安全防范意识，谨防上当受骗。
1、由团支书上台讲话。
一、人身安全教育
（1）不得随意下河游泳，*期仙林大学城又有学生因下河游泳而溺死。
（2）注意用电、用火安全，不使用大功率电器、不点明火，不随意在野外烧烤，严防火灾事故发生。
（3）防诈骗反传销
大学生社会经验少，容易被骗子利用，应提高警惕，防止上当受骗；应认清传销本质，远离传销，珍爱校园生活。
二、公共卫生安全教育
（1）春季是各类传染病的高发季节，要求大家勤开窗，勤洗手，养成良好的卫生*惯。建议大家多参加户外运动，提高身体素质和身体免疫力。（2）注意饮食卫生、食品安全，防止食物中毒事件的发生。
三、交通安全教育
严格遵守交通法规，时刻注意路途安全，不乘坐非法运营车辆，外出途中应注意自身财物安全，防止不法分子盗窃财物。
四、网络安全教育
应自觉遵守网络文明公约；合理安排每天的时间，善于网上学*；不浏览不良信息；不传播和下载带有**、影响社会安定团结或淫秽内容的信息；注意网络道德，诚实友好交流，不侮辱欺诈他人，增强自护意识；维护网络安全，不破坏网络秩序；不沉溺虚拟时空，不沉迷于游戏。
五、防震减灾教育
1、开展关于“防震减灾”的安全教育活动，让大家分享一些防震减灾方面的知识，提高灾难预警、遇险自救的能力。
2、由班上同学自由讨论，或者是请某位同学上台谈谈自己关于安全方面的看法。
3、除了财物安全外，还要提醒大家注意人身安全。生命是宝贵的，每个人都只有一次，她不像财富能失而复得，也不象离离原上草周而复始。谁失去了生命，不仅仅是自己失去了一切，还要给活着的亲人留下心灵的创伤。
4、最后，快到学期结束了，希望大家努力复*，在本学期的考试中获得优异的成绩
5、由班长总结：同学们，这次主题班会开得很有意义，也很成功，
大家都表现的特别棒！从同学们积极投入的表现中，我足以看出大家对安全问题非常重视。希望能通过这次活动进一步增强我们的安全意识和自我保护意识。让安全时时伴着你、我、他，愿我们的生活每天都充满阳光和鲜花，愿*安永远着伴随我们大家！谢谢同学们！
6、结束语：最真诚的友谊是期盼，最良好的祝愿是*安！
最殷切的牵挂是父母，最美好的时刻是团圆！
活动主题：让诚信伴我们同行
活动目的：通过本次的主题班会，让学生在思想对诚信的重要性及意义有所认识，在行动上有所落实，努力去做一个诚实守信的人。
活动内容：
一、揭示课题
学生主持：同学们，听说过狼来了的故事吗?(听说过)。那个骗人的小孩因为撒谎最终把性命都丢了。从而让我们知道了诚信是做人之本，不管对人或对事，我们都要做到不说谎，不作假，不骗人，做个诚实守信的好学生。
老师主持：是啊，诚实守信自古以来一直都是中华民族的传统美德。但日常生活中不诚信的社会现象越来越多见，有的人甚至还以不诚信、会欺骗而沾沾自喜。那么我们究竟还要不要坚持诚信，作为现代小学生应该如何培养诚信、坚持诚信到底呢?今天我们全班同学特以“诚信”为题召开此次主题班会活动，请学生们各抒己见，畅所欲言。
二、 你说我言：心中的“诚信”
学生们的自由发言、交流、讨论的过程。
师小结：大家的自由讨论很热烈，都说出了自己的疑问和看法，至于究竟什么是对什么是错，我相信在每一个同学的心里都由一个衡量的标准。同学们，相信你们内心的感觉，与人为善，真诚待人。用你们纯真而善良的心去选择，你们就会明白真正的“诚信”是什么。
三、 诚信故事大家讲
同学们用自己喜欢的方式讲自己知道的诚信故事：
*美国总统华盛顿与樱桃树的诚实故事
*宋濂守信的故事
****遵守诺言的故事
*曾参杀猪的故事
*卓恕交友守信的故事
四、 我身边的诚信榜样
学生主持过渡：听了刚才的这些诚信故事，真的是让我们感受深刻，而且我也知道，就在我们班上也有很多这样的同学，他们诚实守信，深得大家的喜欢。同学们，为什么不好好的夸夸我们身边的这些诚信模范呢?
小组合作挖掘身边的事例，然后进行交流。
五、 我的不诚信感言
老师多媒体出示多组学生不诚信的漫画;请同学们反思一下自己的行为，有没有类似的经历?如果今天你能在同学面前大胆说出来，这不也正是诚实的表现吗?
同学们自我反思，自由发言或是记在课前发给同学们的诚信反思卡上。
小结：诚信就是不骗自己和别人，并真心对待自己和别人，也许我们曾经犯过错，但是，只要我们认识到自己的错误，并知错就改，我们依然是诚实守信的好学生。
六、我说我做诚信，让诚信伴我同行
对于诚信，每个人都有自己不同的理解，搜集和自制有关诚信的名言或格言，以督促自己时刻做好诚信之人。
学生交流搜集和自编格言，与大家分享
七、总结
诚信是做人的一种品质，是与别人和睦相处的根本，是个人成就事业的根基。要想做到诚信，就要从生活中每件小事做起。希望同学们能牢牢地记住这一点，在今后的学*生活中，处处做到诚信，让诚信伴我们同行，为将来的人生道路打下坚实的基础。
诚信教育主题班会记录
活动时间：20xx年11月25日
活动地点：城关中学初三(4)班教室
活动人物：城关中学初三(4)班全体学生及班主任
活动主题：诚信伴我行
一、活动目的
1、知道诚实守信的基本含义.懂得诚实守信是中华民族的传统美德，现代社会更需要诚实守信。
2、通过本次班会，让学生认识到诚实守信的重要性，学会做一个诚实守信的中学生。
二、活动准备
1、让同学们收集关于诚信的名言和成语。
2、确定几位讲关于诚实守信小故事的同学。
三、活动过程
1、话题导入，揭示活动主题
主持人(女)：诚信是金，俗话说，是金子总会发光的!一个人有了诚信，他的生命就会闪光。
主持人(男)：诚信是真，我们彼此都需要诚信，来达到彼此相互了解，相互融洽，相互真诚。
主持人(女)：诚信是美，很多人只注重外表美，却忽视了心灵美，其实心灵美才是真正的美。
主持人(男)：诚信是德，人们常说，艰苦奋斗是中华民族的传统美德，而我要说，诚信也是人际交往的一种美德。
主持人(女)：生活有了诚信才更加灿烂。
主持人(男)：人生有了诚信才更加迷人。
合：世界因为有了诚信才更加精彩，九(4)班《诚信伴我行》主题班会现在开始。
2、名言成语大家谈
(男)：大家都好好想想，你们都知道哪些关于诚信的名言和成语呢?
(小组简单讨论)
下面从同学们的发言中摘录一部分：
名言：不要轻言，言则必信。
言必信，行必果。
生命不可能从谎言中开出灿烂的鲜花。
只有在真诚中才找得出真知。
互相信赖是幸福的根源。
精诚所至，金石为开。
真诚才是人生最高的美德。
成语：抱诚守真 抱柱之信 达诚申信 表里如一
诚心诚意 襟怀坦白 光明磊落 开诚布公
一诺千金 拾金不昧 推心置腹 君子一言
竭诚相待 开诚相见 开心见诚 传守不渝
3、关于诚信的'故事
主持人(女)：中华民族自古就是一个诚信的民族，诚信之事举不胜举。下面就请听刘铖同学讲《金斧头的故事》。
刘铖：故事的大致意思是这样的。从前，一个小男孩在湖边遗失了一把砍柴用的铁斧子，他着急地哭了，这哭声迎来了湖里的老龙王，龙王答应替他找回斧子第一次，龙王捞上来一把金斧头，男孩摇摇头;第二次，龙王捞上来一把银斧头，男孩又摇摇头;第三次，龙王捞上来一把铁斧头，男孩高兴地笑了他连声感谢老龙王，老龙王也连声夸奖他是个诚实的孩子。
主持人(男)：接下来请听鄢丹婕同学讲《温州皮鞋的遭遇》。
鄢丹婕：在20世纪80年代，温州皮鞋又叫“一日鞋”、“晨昏鞋”，假冒伪劣的品质引起全国消费者的公愤，以至于很多商场贴出“本店无温州鞋”的安民告示。1987年8月8日在杭州武林广场，5000双温州劣质皮鞋被市民扔进熊熊大火，这把火烧醒了温州人的诚信意识，20xx年后，温州人用诚信重新拾起温州皮鞋的尊严，在“中国十大鞋王”中，温州皮鞋有三大品牌名列其中，20xx年温州人又将8月8日这个倍感耻辱的日子确定为“诚信日”。
主持人(女)：再来欣赏饶郡同学讲的《一个少年的诚信》。
饶郡：早年，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，许多日本人到这里观光旅游，据说这是源于一位少年的诚信一天，几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒，这位少年为之跑了3个小时第二天，那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱，但直到第三天下午那个少年还没回来。于是，摄影师们议论纷纷，都认为那个少年把钱骗走了第三天夜里，门外响起了敲门声，摄影师开了门，看见那个少年手里拿着几瓶啤酒和一些碎玻璃片。原来，他只购得4瓶啤酒，尔后，他又翻了一座山，趟过一条河才购得另外6瓶，返回时摔坏了3瓶他哭着拿着碎玻璃片，向摄影师交回零钱，在场的人无不动容。这个故事使许多外国人深受感动后来，到这儿的游客就越来越多……
4、树立榜样谈感受
主持人(男)：下面以小组为单位谈谈听故事之后的感受，并说出你们心中的诚信榜样，各组挑代表起来发言。
(各组代表站起来发言，班主任进行点评)
5、诚信案例分析
主持人(女)：这里有个大家熟悉的日常事例，请你认真听完之后谈谈你的看法。小王和小张是好朋友，他们曾经许下诺言，不管是谁遇到困难，一定要互相帮助。这天，小王想抄小张的作业，小张没同意，他生气地说：“这点忙都不帮，真不讲信用”。
同学甲：小张没有“帮”小王作弊，才是真正的帮了小王，他信守了自己的诺言。
同学乙：小王考试作弊，也是一种不诚信的行为。他应该反省自己，改正错误。
同学丙：诚信十分重要，我们要吸取教训。
(同学们踊跃发言，各抒己见)
主持人(男)：听了这么多同学的发言，都说到了诚信的重要。希望同学们在日常生活中都能讲诚信。
6、反思自己做有哪些不诚信的事
主持人(男)：大家都知道，生活中离不开诚信。比如，买卖东西要讲诚信，做人处事要讲诚信，商业谈判更要讲诚信。在这么多的诚信面前，作为学生的你，在成长的过程中不可避免地犯过一些错误。下面，请同学们实话实说，把自己曾经做过的不诚信的事写在你准备好的纸上，并写下你的体会以及今后怎样做才能成为一个诚信的中学生。
主持人(女)：好，同学们，时间到现在有哪位同学敢于站起来把自己曾经做过的一些不诚信的事讲出来，并说说你的体会以及今后怎样做才能成为一个诚信的中学生呢?
何宇杰勇敢地站了起来，说到：“在小学六年级的时候，有一次，下午放学以后，我早早地在学校里写完作业忽然，有几个人说，书浩，走，去网吧了!我因从前没有去过网吧，经不住他们的诱惑，就跟着他们去了到了那里，我玩了一个小时到家的时候，爸爸问我去了哪里，怎么回来迟了。我对他说在学校玩了。我爸没有再问。晚上，我和爸爸散步的时候，我爸又问了一次，我才说是去网吧了。爸爸认真地跟我谈心，我认识到说谎是不对的，我以后再也不去网吧，要做一个诚实的孩子。通过这次班会，我认识到诚信的重要性，以后一定严格要求自己，做一个诚实守信的好孩子，请老师和同学们看我的行动吧!”
主持人(女)：同学们，我们每个人都希望把诚信留在自己身边，那么，现在请同学们把你刚才写的纸条悄悄地交给老师，这也意味着我们与不诚信的事说再见。
7、班主任总结：高尔基曾经说过：“让我们做一个大写的人吧”，而诚实和守信就好像人字的一撇和一捺，支撑起我们每个人的道德准则。同时，诚实守信是中华民族的传统美德，只有从小养成诚实守信的道德品质，现在和将来才会受到别人的尊重，才能在社会上立足。让诚信伴我们同行，做一个诚实守信的中学生!
8、作业：请你写出这次主题班会的心得体会。
四、活动小结
通过此次主题班会活动，大家增进了对“诚信”的认识，提高了自觉践行“诚信”的意识，为我们班级、我们学院形成诚信、文明的环境氛围，形成“诚信光荣、不诚信可耻”的良好风气打下了思想基础，达到了活动的预期目的。
——班级班会工作总结合集10篇
12月4日是我国一年一度的法制宣传日，在学院倡导下，针对同学们法律意识比较薄弱的问题，我们班开展了一次有关法律的主题班会，帮同学们提高对法律的认识，增加法律意识，从而做个遵纪守法的好学生。
主题班会主要有：幻灯片展示、法律知识竞赛和小记者采访三个环节。
首先，主持人通过幻灯片向老师和同学们介绍了法律的概念、内容、意义、目的，法律遵守、犯罪构成的概念，从政治、历史的高度，全面系统地帮助各位同学从理论上认识法律、法律遵守和犯罪构成的基本内容。而后列举不同类型的未成年人违法犯罪实例，向同学们介绍了他们误入歧途的道路，分析了未成年人违法犯罪的内在和外在原因，并指出常见未成年人犯罪诱因。
之后，主持人又启发同学们讨论在校园中如何遵规守纪，做文明学生，并批评了一些不文明现象，引起了全班同学的强烈共鸣。同时将全班分为6个小组，以知识竞赛的'形式，让同学们积极踊跃地回答法律的相关问题，并给表现最好的小组颁发精美小礼品。
最后，在小记者引导下，许多同学纷纷发言，谈出了自己经过法制教育讲座和本次班会活动后的感想和思考，最终辅导员画龙点睛地为这次班会做了总结，博得了同学们的阵阵热烈掌声，班会顺利结束。
同学们经过本次班会活动，清晰系统地认识了法律的相关知识，极大提高了遵纪守法的意识。同时以知识竞赛的形式，大大提高了同学们竞争与合作的意识，增强了同学们的集体荣誉感。另外，林同学献唱《我的未来不是梦》给本次主题班会带来不少的欢声笑语。本次班会活动受到了老师和同学们的一致好评，收效甚佳。
按照学院的要求，同时根据我们班的实际情况，我们班于本周四下午19：00~21：30召开了一次以“爱与你我同在，心与希望飞翔”为主题的心理班会，班会以同学们互相讨论及游戏的形式完成，并邀请了卢老师参与。整个班会井然有序、气氛热烈，受到同学们的一致好评。现将班会的具体事宜总结如下：
一、准备充分
活动由班委作了充分的准备工作，主要包括以下几个方面：在活动前期，班委于周二至周三写好活动方案，并申请好多媒体教室，及时通知班上同学，做好宣传工作；周三下午，班长联系并确认老师参与我们的班会；班会活动前，我们布置好会场，通知好相关人员。因此，我们对各项工作都做了细致的准备。
二、组织安排合理
活动开始后，班委安排好人员，维护好了班会秩序，活跃了会议的气氛。活动结束好，安排好学生清理会场。总体来说，我们做好了组织和安排工作。
三、活动气氛热烈，效果明显
班会活动的主题是“爱与你我同在，心与希望飞翔”。这一主题迎合了学生的要求，班委讲得仔细，学生们听得认真，所以，此次班会活动的效果是非常显著的，达到了我们预期的效果。
四、美中不足
由于德育老师及辅导员没时间参加会议，所以临时邀请了卢—老师作为本次活动的指导老师，这是本次班会的美中不足。
总体来说，本次班会从准备工作，组织和安排工作以及活动场面气氛上来讲都达到了很好的效果。我们应该吸取本次活动成功的经验，以便更好的指导今后的工作。
12月4日是我国一年一度的法制宣传日，在学院倡导下，针对同学们法律意识比较薄弱的问题，我们班开展了一次有关法律的主题班会，帮同学们提高对法律的认识，增加法律意识，从而做个遵纪守法的好学生。
主题班会主要有：幻灯片展示、法律知识竞赛和小记者采访三个环节。
首先，主持人通过幻灯片向老师和同学们介绍了法律的概念、内容、意义、目的，法律遵守、犯罪构成的概念，从政治、历史的高度，全面系统地帮助各位同学从理论上认识法律、法律遵守和犯罪构成的基本内容。而后列举不同类型的未成年人违法犯罪实例，向同学们介绍了他们误入歧途的道路，分析了未成年人违法犯罪的内在和外在原因，并指出常见未成年人犯罪诱因。
之后，主持人又启发同学们讨论在校园中如何遵规守纪，做文明学生，并批评了一些不文明现象，引起了全班同学的强烈共鸣。同时将全班分为6个小组，以知识竞赛的形式，让同学们积极踊跃地回答法律的相关问题，并给表现最好的小组颁发精美小礼品。
最后，在小记者引导下，许多同学纷纷发言，谈出了自己经过法制教育讲座和本次班会活动后的感想和思考，最终辅导员画龙点睛地为这次班会做了总结，博得了同学们的阵阵热烈掌声，班会顺利结束。
同学们经过本次班会活动，清晰系统地认识了法律的相关知识，极大提高了遵纪守法的意识。同时以知识竞赛的形式，大大提高了同学们竞争与合作的意识，增强了同学们的集体荣誉感。另外，林同学献唱《我的未来不是梦》给本次主题班会带来不少的欢声笑语。本次班会活动受到了老师和同学们的一致好评，收效甚佳。
xx月xx日，化学与环境科学学院化学一班二班全体同学，在化学北楼会议厅参加了大一下半学期第一次班会。指导老师是化学一班二班专业班主任xx。
本次班会主题为"新学期新起点新希望"。班会主要分为两部分。首先，由专业班主任进行职业规划指导。他强调进行大学生职业规划对大学生的未来有很重要的影响，大学生应该从大一开始就进行这样的意识培养。同时，他也指出只有了解目前就业现状以及就业前景，并且对自己的未来有一个明确前进方向，才能真正明白大学生就业规划的重要性与必要性。在专业班主任郝二军细心的指导后，化学二班班长丰田又对上学期的工作进行了细致的总结，并且对这一学期的工作进行了认真的汇报。
通过这次会议，除了让学生了解到大学生的职业规划在大学学*的四年中起着很重要的'作用，同时也加强了老师与学生之间的联系，促进了师生之间的交流，增进了校园的和谐气息。
20XX年3月11日下午，楼宇L091班全体同学在教学楼101教室召开“新学期新气象”主题班会，此次班会全班37人实到37人，无人缺*。召开此次班会的目的在于让同学们正确认识到20XX年是我们xx级同学在大学生活中最为重要的过渡期，让同学们给自身的大学生活确立一个正确的学*方向，更加的珍惜自身的大学生活。本次班会总体上说是开的很成功的，在这里我就此做一次总结。
首先班长先对上学期同学们的学*生活进行了总结，并与同学们一起制订了新学期的任务计划。接着由各个班委上台对上学期的工作进行总结，并对新学期自身工作的展望。
在学*方面，我班的学*委员通过对上学期期末的考试成绩进行统计分析，发现主要存在两方面的问题：
一是全班学*成绩整体一般，欠缺高分；
二是学*成绩层次性明显。根据问题以及班上同学*时的学*状态来看，究其原因主要在于学*方法的不恰当和学*状态的松散；
在学风上，有两方面做得不佳：
一是同学们的主动性、自觉性意识有待提升，包括学*方面的和参与活动方面的；二是健康的寝室文化尚未形成，包括寝室卫生、寝室道德、寝员关系以及寝室职能等方面。在生活方面，生活委员让同学们认识到本学期的任务：一是通过严抓学风，例如强化对“三早一晚”以及必修课的出勤考查、营造严谨的学*氛围，为同学们争创良好的学*环境；
二是通过举办有意义的活动，提升同学们的素质能力，为同学们争创更大的表现舞台。同时督促同学们对自身在上学期各方面的表现做一个系统详细的总结，然后制定一个符合自身发展的、贴切实际的新学期新任务。紧接着其余班委也上台发表了讲话，对上学期的工作进行总结，并对新学期自身工作的展望。
最后同学们纷纷发言，他们绘声绘色地讲述了自身在假期聚会、旅游、过年*俗等方面的见闻感受，大家听得津津有味，既增长了见识，又开阔了视野。希望在新学期里大家更加的团结奋进，发扬优良传统，实现楼宇专业的更高目标！对于上学期成绩突出的同学和学*氛围良好的宿舍加以表扬，鼓励同学们在学业和校园文化活动中有更加出色的表现。
莫泊桑说：“人生活在希望之中，一个希望破灭了或实现了，就会有新的希望产生。”新春就是新的企盼、新的希望，新的征程，新的收获。新学期，新起点，新面貌，让我们憧憬更美好的明天，让我们再一次踏上征途！
在新的学期里，我呼唤所有的班委及团员能尽自身最大的努力来维持班级的气氛，我坚信同学们会把最新的气象展现出来，在新的学期里，我坚信我们091班会做的更好，让我们共同努力，共同改变，共同完善我们的这个集体吧，力争让我班的明天，有一个更大的飞跃！
本学期的生活学*已经接*尾声了，回首这一年中的生活与工作，有成功也有失败，有很多值得继续坚持与发扬的东西，也有诸多需要改进与完善的地方，现根据本学年的工作做出如下总结：
上半学期在一二.九活动中，带领班里每位同学积极参与，认真排练。从最初的指定节目类型，安排流程，确定各个节目以及环节的人选，都仔细研究认真分析，并同其他班委一同商定，同学们也都积极配合，利用课余时间组织大家再教室中刻苦练*，在这一过程中增加了班级凝聚力和集体意识，使得整个班级犹如一个大家庭一样。期中考试后，我班同学的高数成绩不是很理想。于是我每天给部分同学补课，讲解他们不懂的地方，取得了一定的效果。定期向老师沟通汇报，努力构建起学校和学生、老师和学生之间的沟通桥梁，及时解决班级中存在的问题。
为了丰富同学们的课余生活，系里组织了棋王争霸赛，我给同学们做动员，让同学们尽量积极参与，增强竞争意识，缓解学*压力，我班取得了较好的成绩。
本学期学*时间非常紧张，同时面临过四级的巨大压力，为了使我班四级有一个较好的通过率，我找到了各个班的英语老师了解了同学们的学*情况以及态度，并且与老师沟通交流制定了一个比较完善的四级复*计划，根据英语学*情况对早自*做了充分的利用，安排英语学*好的同学在早自*带领同学们学*英语，并且作相应比较详细的讲解。并在课下以及开班会的形式使同学们意识到四级的重要性以及紧迫性，使同学们端正态度，无论是课上还是课下，都行动起来，积极备战四级。
在学*紧张之余，我班组织同学们去地坛公园进行团日活动，同学们边拍照留念边学*讨论团知识，带领同学们去操场上去进行跳绳，打篮球等体育活动，增强同学们的体制，让同学们在紧张的学*之余保持身体健康。
我班召开了以“感恩”为主题的主题班会。此次班会在班委的精心筹划之下，同学们的积极配合使得此次班会非常成功。感恩是一种美德，学会感恩是人生的必修课。作为一名当代学生，学会感恩，对生活中的一切都能拥有一颗感恩的心，无论是对我们的学*生活，乃至以后的人生，都有着至关重要的意义。为此，我班举行了以感恩为主题的班会。
班会开始先由主持人陈词：生活不是笔直通畅的走廊，能让我们在其中轻松自在地行走，我们时常会陷入迷茫。但我们依然能坚定地走下去了，因为我们的亲人、朋友和师长，一直在支撑着我们，生活给予我们的远远超出了我们所能回报的。所以，我们应当怀有一颗感恩的心，珍惜你身边的每一位亲友，向需要帮助的人给出你鼓励的微笑、贴心的话语或用实际行动支持他们。
在班会上同学们踊跃发言，有的分享一个感人的故事；有的为同学献上一首感恩的歌；感谢在过去的一年中同学的关怀，朋友的挂念，感谢老师的栽培，感谢父母的养育之恩。最后班会结束之时，由冯欢同学提议大家一起为父母，为老师为亲人，为朋友，为一切帮助过自己的人默默祈祷三分钟。衷心的希望他们*安健康！
通过此次班会，加强了同学们的感恩意识。能够更加全面的思考问题，设身处地地为别人着想，善待身边的每一个人，这是班会想要达到的效果。这次班会之后，同学们明白了一个道理：感恩不只是口头的，更重要的在于行动。此后，同学们能尊重父母，理解身边所有关心自己的人，心怀感激，使自己的人生观得到了升华。
为切实增强学生的安全防范意识和避险潜力，保障学生安全，我班召开了“安全教育”主题班会。
班会结合校园“安全、礼貌、法纪”三项教育的主题与大学生切身安全与利益，对学生进行安全教育，学*安全知识，认识到安全的重要性为目的召开。为顺利开展此次班会，各班委用心参与各种安全知识的搜集与整理，并在会前到各宿舍做了充分的知识宣传工作。
班会从财产安全、地震安全、交通安全、消防安全、用电安全、水灾等多方面全面地了解了各种防灾避险知识与注意事项，并对所见所闻的真实安全事故作出分析。所例问题涉及同学人身安全和财务安全，重点强调了外出交通安全、宿舍电器使用安全等人身安全。
这次会议不仅仅到达了预期的目标，生动活泼，使“关注安全，珍惜生命”这一主题深入人心，也为同学之间互帮互助和班级的团结等方面起到了用心的促进作用。
会后，班长和团支书组织班委对各宿舍的卫生、用电安全以及安全隐患作了检查与排除，并向校园汇报了各宿舍的具体状况。
透过这次班会，我们意识了很多我们存在的不足和以往我们忽视的方面，在以后的工作中我们将做进一步的加强。同时还要强调以下几点：
1、思想上时时讲安全，事事重安全。我们在工作学*中不能掉以轻心，不能麻痹大意，要警钟长鸣，长抓不懈，确保学生安全。
2、我们仍要注意到我们的宿舍一些关于人身和财产安全的细节问题：宿舍里边各种电线交织，易燃物品随意堆放；有些同学邀请不熟悉的人到宿舍做客等。
我们会在以后的班会上不时提醒同学注意宿舍个人财务安全，提醒同学对自己重要物品如身份证等不时检查。
3、除以上几点外，我们会定期召开安全主题班会，对出现的问题用心讨论，采取措施，未雨绸缪。
“生命没有彩排”，我们个性要时刻对自己的'人身安全负责，因为只有我们**安安的，那些深爱着我们和我们深爱着的人才能真正地幸福！
总之，我们会尽我们最大的努力确保同学们在校园安全快乐的生活，使每个同学都能感到一个完整、幸福的“家”的温暖。
为认真做好安全活动月工作，切实贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，药学09—1班以“安全伴我在校园”为主题，举行了“安全第一、预防为主”、“关注安全、关爱生命”、“安全在我身边”系列活动，并取得圆满成功。
一、已经达到的预期效果
1、利用手抄报设计比赛、“安全教育知识”讲座、观看有关安全法制教育影片及演讲比赛等形式开展丰富多彩的安全教育，营造了“安全进校园，法律铭于心”的浓厚氛围。
2、通过消防演练从根本上提升了大家的安全素质，用亲身实践的方式，使同学了解到了学会安全逃生的重要意义，同时也为建立长效的安全机制奠定良好的基础，并创造了安全稳定的教育环境。
3、通过举行法制教育宣传图片展览和安全隐患大搜查活动，同学们用他们发现的眼睛去找出学校管理漏洞、安全隐患，从而提高了同学们的安全意识和自我保护意识。
4、还利用征集个人安全防范“金点子”、征文等形式，启发大家的头脑，真真正正的融入到学*安全知识的活动中来，解决了同学们安全知识贫乏，安全知识薄弱的问题。
二、本次活动将责任落实到个人
班团委认真负责本次活动的各项工作，充分发挥了积极带头作用，做到发现问题，解决问题，争取做到了各项活动零漏洞。并合理部署个现工作，做到了“集中长鸣，防患于未然”。
三、本次活动总结
通过这次安全教育活动大大提高了广大学生的安全意识，安全防范能力和自我保护能力。今后，我们将继续重视安全工作，及时解决安全工作中发现的新问题不断提高我班安全工作水*，诸如此类的安全活动只有开始、没有结尾，像这样的活动今后要继续开展，将安全观念深入全班同学心中。
今天，我班召开了以“感恩”为主题的班会，此次班会的目的，是想让大家真正理解感恩的含义，怀着一颗感恩的心去看待社会，孝敬父母，尊敬老师，关心同学，进而提高大家的思想情操。
本次班会的开头，主持人的精彩开场白，阐述了班会主题“感恩”。并且，在对话当中，对之后的一系列环节进行了解说，也对同学们的感恩之心进行了调动，对氛围进行了营造。
我们每一个人都应该得到过别人的帮助和支持，我们也应该时刻感谢那些帮助你的人。一个人的成长，要感谢父母的恩惠，感谢国家的恩惠，感谢师长的恩惠，感谢所有人的恩惠。
感恩不仅仅是在于班会时同学们讲的点点滴滴。感恩是一种形式，更是一种积极的人生态度，感恩生活给予我一切;感恩对手让我认识自己，看清别人;感恩快乐让我幸福，美好的生活着;感恩伤痛让我学会了坚强。让感恩走进心灵，感恩需要你用心去体会和报答，感恩父母是我们人生的第一任老师，因为有感恩，才让我们懂得了生命的真缔。
常怀感恩之心，我们便会更加感激和怀想那些有恩于我们却不言回报的每一个人。常怀感恩之心，便会以给予别人更多的帮助和鼓励为最大的快乐，便能对落难或者绝处求生的人们爱心融融地伸出援助之手，而且不求回报。常怀感恩之心，对别人对环境就会少一分挑剔，而多一分欣赏。
我们班的同学说：“感恩父母，我们要怀着一颗感恩的心，父母孕育了我们生命，把我们养大**也很不容易，小时候我们经常在父母面前撒娇，听着他们唠叨。如今我们都长大了，父母不再我们身边，我们少了一份关怀，但我们都知道，父母时刻在关心着我们，虽然有时候觉得他们很唠叨，但还是觉得很幸福。我们关心父母也是理所当然的，有的父母常年在外工作，也很少回家看望我们，他们在外赚钱也很不容易，所以说，体谅关心父母是我们的职责，也是我们必须要做到的。我们今天班会的主题是“真心感恩”，人不同于动物就是因为人是有思想的，所以人是有感情的，所以人是应该被感动的!但感恩不是让同学们背负一个感情的负担，一个感情的包袱，我想这也不符合我们这次班会的主题。
真心感恩，应该是让我们都怀着一份感恩的心来对待周围的同学，对待父母亲朋，对待这个社会，对待这个世界。少一些要求和欲望，多一些给予和奉献，也多一分感动!就像桌子上的这半瓶矿泉水，怀着一颗感恩心的人会说：“这么好的矿泉水上帝还给我留了半瓶，真是感谢上帝!”而没有感恩心的`人会说：“这么好的矿泉水才给我留了半瓶!”其中潜台词是要一瓶甚至几瓶才能够满足。你会发现，怀着一颗感恩心的人，他用这样的心态对待周围的人和事，对待这个社会，对待这个世界，他会很快乐，他的生活也会很阳光，而没有感恩心的人活的会很痛苦!幸福是一种心态!真心希望在座的各位都能快乐幸福，也希望同学们能够给周围的人带来快乐和幸福
此次班会举行得很成功，大家通过这次班会深深懂得了自己以前从未思考过的某些问题，深深反思了以前自己在对待父母、老师方面的错误，大家表示要以此次班会为起点，真正学会如何去感恩。
——寒假班会工作总结合集五篇
对于每个人来说，生命都只有一次。注意安全，就是善待和珍惜生命的一种有效途径，而在现实生活中，并非人人都具有较高的安全意识。甚至可能你还会否认它的重要性，因为虽然你已造成了许多次疏忽，而灾难刚好与你擦肩而过。因此，你就庆幸自己的幸运，甚至会得意忘形地说：“我是个幸运者，灾难和不幸都对我敬而远之。”但是，在你高兴之时，你是否注意到：在我们周围经常有许多人因为自己的疏忽而造成了不可挽回的后果。
校园安全与我们每个师生密切相关。它关系到同学们能否健康地成长，能否顺利地完成学业：它关系到老师们能否在一个宁静、安全的'环境中教书育人，为国家培养和造就各种人才。做好校园安全工作，是我们做好学校各项工作的基础和前提，是学校教育的首要任务之一，必须长抓不懈，落到实处。为进一步做好我校的安全教育工作，现提出以下几点要求：
一、提高个人思想素质。
团结同学，和同学和睦相处，善于化解同学之间的矛盾。严禁打架、骂人。打架往往是从骂人开始的，而有些同学骂人已成中头蝉，极不文明，我认为，骂人和打架一样，是一个人智力极度低下的表现。不因小事和同学争吵，不打架斗殴，不在校园内外发生暴力行为，争做文明小学生。
二、关注课间安全。
请同学们在课间不做剧烈的活动，避免发生各种伤害事故；上下楼梯右边走，做到“右行礼让”；不追逐嬉戏，不打闹，不攀高，不拥挤，不抢道；不在教学楼内打球、踢球。
三、遵守交通规则和交通秩序。
上学、放学要做到文明行路，不骑摩托车，不骑自行车带人；不乘坐农用车辆、无牌无证车辆，不乘坐超载车辆；不得设置路障，两人成排，三人成行，靠公路右行。
四、讲究饮食卫生，养成良好*惯。
拒绝三无食品，不吃零食，不喝生水，不偏食，不暴饮暴食；不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑。
五、强化“防火灾、防触电、防侵害”意识。
不吸烟、不玩火，不焚烧废弃物；不随意触摸各种电器；不接受陌生人接送与来访。
六、学会自护自救，提高防御能力。
学会简易的防护自救方法，遇到偶发事件要冷静对待；敢于批评、指正一切违反安全要求的行为和现象，做维护校园安全的主人。
七、加强自我防范意识。
注意公共场所的人身和财产安全，不把珍贵物品放在教室，上学放学不要独行，要走大路，由家长接送，或者和同学们结伴而行。如果遇到坏人坏事要冷静、机智，要敢于见义勇为又要量力而行，要及时敢于拨打110报案。
八、认真学*，珍惜时光。
远离网吧，远离游戏厅，不吸烟，不喝酒，不赌博，不看不健康的书籍，不同社会闲杂人员交往。
老师们、同学们，法国思想家卢梭说过："上帝是用模型来造人的，他在塑造了我们之后，就把那个模型捣碎了。"在这个世界上，每个人的生命都是的。哪一个人不愿笑语常在，哪一个家庭不愿幸福美满？安全如同一根七彩的丝线把我们这一个个美好的愿望连接起来，构成一个稳定、祥和、五彩缤纷的美好世界。
百善文明为先，万思安全最重。文明在于细节的处理，安全在于防患未然。让我们积极行动起来，在全校形成一个“人人关心校园安全”的浓厚氛围。我们一定要时刻加强安全意识，努力增强自我防范能力，做到警钟常鸣，永记心间。
以前，一位交警阿姨来到我们学校做安全宣传，使我想起了一幕幕血的教训。酒后驾车，酝酿车祸，到最后车毁人亡；擅自用电，结果触电身亡等事例比比皆是，让人触目惊心。
我曾经是一个不重视安全的女孩，可亲身经历了一次一氧化碳中毒后，感到了生命的重要性。
那天，我洗澡时忘了打开窗和抽风机。我边洗澡边唱歌，越洗越舒服，连满屋子的浓烟浓雾都没有感觉到。过了不久，爸爸在门外叫我洗快一点儿，我情不自禁地离开了浴池。在内衣的时候，我感到头晕眼花，似乎快没有力气穿衣服了。我急忙穿好衣服，勉强走了几步，当走到电冰箱旁边时，我四肢一软，倒塌在地，连妈妈叫我穿大衣好去医院我都不知道，整个人昏呼呼的'，不醒人事。爸爸匆忙抱起我去叫三轮车，去医院的途中，爸爸不断地叫我张开嘴巴吸气，掐我的人中穴……大概过了十多分钟，我撑开沉重的眼皮，朦朦胧胧地看见爸爸妈妈在我的身旁，护士姐姐又是给我输液又给我吸氧。医生见我慢慢醒来后，告诉了我，我这是一氧化碳中毒，要不是抢救得早，我的小命早就没了。我被吓出了一身冷汗，心想：要是我再在浴池里待上多十分钟，那后果真是不堪设想。从今以后，我再也不敢忽视安全的重要性了。
同学们，爱护自己的生命吧，别忘了：安全就是生命！
紧张辛苦的一个学期已经结束了，在我们欢庆收获季节的时候，又迎来自己盼望已久的寒假。怎样过好这个长假呢？我们有太多的设想与计划，我们有太多的欣喜与希望。可是，这一切，都是建立在安全的基础上的。生活中的不安全隐患的触角几乎伸到了每一个角落。所以在假期中，我们每一个同学都必须提高安全意识，学会自我保护。大家不仅要记在脑子里，更要落实到行动上。更希望同学们从以下两个方面做起：
一、安全第一，防范意外。
提高自我保护意识，增强自我保护能力，远离各种安全隐患。不要因为自己的麻痹大意出现不该发生的事情。防溺水事故是夏季在安全方面存在的最大隐患，每年在这个季节里都会发生许多令人惨痛的事故和教训，并且这些教训往往是以生命的失去而作为代价的。禁止擅自与同学结伴或单独到河边、水沟、水渠等有水的地方游泳、戏水或钓鱼，以防不测。
二、遵纪守法，行为文明。
要养成自觉遵守交通规则的良好*惯。在道路上行走靠右边走人行道，横穿马路要走斑马线；不在路上相互追跑，打闹、嬉戏；不乘坐超载车、无牌无照车辆出行。不偷盗、损害他人财物。不随便进入校园或在校园附*闲逛、逗留。
我们也要劳逸结合，过一个愉快的假期！
为切实做好20xx年寒假期间的学生管理及常态化疫情防控工作，根据学校工作要求，教育系各班级于1月12日下午召开了寒假安全教育主题班会。
班会上，各班辅导员老师带领全体学生认真学*了临沂大学《关于做好20xx年寒假期间学生管理及常态化疫情防控工作的通知》文件精神。重点部署了以下内容：一是安全教育与管理工作；二是学生公寓管理工作；三是常态化疫情防控工作；四是家校沟通工作；五是假期居家学*指导工作。每名学生均签订了《20xx年寒假期间学生疫情防控及安全自律承诺书》。
此次主题班会，进一步提高了学生的安全防范意识，有助于学生度过一个安全文明的假期。
2月19日晚，外语系各班召开了以“我如何度过的寒假生活”为主题的班会,本次班会旨在了解学生的假期生活，更好的了解学生的思想动态。
各班班会热闹而激烈，洋溢着新学期的希望。同学们都踊跃发言，尽抒寒假感悟；很多同学认识到和家人团聚、珍惜亲情是最重要的；有的同学在寒假里参加了同学会，通过相互勉励，明白了不能虚度大学生活；还有的同学参加社会实践，在社会中增长了“真知”经过寒假大家都获得很多感悟。
此次班会极大地激发了同学们的学*热情，纷纷表示将以更加饱满的激情投入到学*中去，这次班会是继新学期学生座谈会后对学生思想动向展开的又一次调查。
——班会的工作总结合集5篇
各位班级管理员、指导教师：
首先感谢您对本次培训的大力支持和辛勤工作！
班级名称：
主编：XX
编辑：XXX，XXX，XXX
一、当前学情通报
可以发布学情数据（点击查看本班学情数据），可以表彰或通报学员等等。
二、学情分析及阶段总结
可以根据客观的学情数据，根据不同的阶段从不同角度（如“学时”“发帖数”“留言数”）来分析当前培训中班级出现的现象、产生的疑惑、发生的问题，可以对培训至今的学情进行阶段性总结等等
三、温馨提示
可以布置下一阶段工作内容、强调重点任务，可以提出下一阶段学*目标及学*计划等等。
四、经验交流
可以展示为了促进学员学*班级内所采取的一些典型做法（如利用QQ群开展研讨，与校本教研相结合，利用电话、飞信等联系，小范围集中讨论等）与经验。
五、成果展示
班级的优秀作业（内容或链接）、话题、留言，可以展示优秀学员或工作人员的.先进事迹，可以展示培训过程中的花絮故事或花絮图片等等（点击查看如何插入图片）
六、培训反思
可以记录本班级管理过程中的一些困惑、反思。
七、问题与建议
你从班级管理实践中，对培训的组织、*台、课程等遇到了哪些问题？有什么好的建议？
1月，我院全体辅导员通过线上与线下相结合的形式，面向全院学生召开21场学期末主题班会,强调离返校、假期疫情防控要求，加强学生假期安全教育，分年级做好学生学*生活指导，帮助学生科学规划、合理利用假期。
学*安全告知书，填报离校信息，做好宿舍清洁验收与安全隐患排查等，辅导员细致说明离校工作安排，提醒学生保管好贵重物品，注意旅途防护，到家后及时报备。“一日三检两报告”、“非必要不出校”，辅导员讲解留校生管理规定，提醒留校研究生遇特殊情况要第一时间联系相应热线。线上信息填报，遵守当地疫情防控要求，不信谣、不传谣，非必要不外出，辅导员强调居家疫情防控事宜，提醒学生提高站位，牢守纪律。
各年级辅导员结合学生本学期表现，就班级思想、组织、学风、文化各方面建设情况进行通报与总结，着重对班级学情进行统计与分析，并提出新学期展望与工作规划。结合不同年级与专业学生特点，大四年级就学生考研复试与调剂、就业选择、大三年级就学生考研初试准备、应聘能力提升、大二年级就学生学科技能储备、科技创新、大一就专业基础知识学*等，辅导员给予个性化指导与建议，制定阶段目标并进行任务分解。
警惕电信诈骗，注意交通安全，辅导员教育学生学会规避假期居家、出行、实践、实*等安全风险，告知遇到困难可以及时反馈求助，保持家校联系。
为进一步加强消防安全宣传教育工作，提升学校消防安全管理水*，9月14日，侯马市消防救援大队走进辖区校园召开“消防安全教育”主题班会。
课堂上，结合消防安全教育小视频，宣传人员带领同学们认识了灭火器、安全疏散标志等，并对火灾的危害性、火灾逃生自救知识有了进一步的了解。
结合生活中常见的消防安全问题，宣传人员让同学们填写了家庭消防安全自查表，及时发现和纠正身边的'消防安全隐患。随后，指导大家设计消防安全主题黑板报、绘制家庭安全逃生图、撰写消防安全小作文......鼓励大家做消防安全的“小小监督员”。
活动最后，宣传人员给大家发送消防安全宣传彩页，鼓励同学们带回家中和父母亲人共同学*，并叮嘱广大师生日常可以通过校园内的消防安全知识教育宣传栏扩展知识范畴，共同成长。
通过消防安全主题班会，帮助孩子们学*了必要的防火安全知识，达到了“教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社会”的目的。
1月3日，艺术学院环境设计专业1601、1602班在C座411教室积极开展了“假期安全教育”的主题班会。本次会议由班主任耿云杉主持召开，全体班级同学与会。
班会开始班主任耿云杉老师向全体学生发出号召：学*安全知识，增强安全意识，提高避险能力，生命属于你自己。同时，她指出假期流向表务必认真填写，依据返校时间提前安排行程，按时返校。耿老师根据本班的实际情况进行有针对性的教育，从交通安全，校园安全，假期安全三大方面入手，对学生进行了一次深刻的安全教育。并重点强调了道路交通、安全用电、燃放烟花爆竹、防意外伤害、防火、防煤气中毒等方面的安全教育，增强学生的安全意识和法制观念，提高学生防范安全事故的能力和安全自救能力。同时寒假期间还要合理安排作息时间，加强体育锻炼，不暴饮暴食，养成健康的生活卫生*惯。
班会上既有老师讲解，也有问题讨论等形式启发学生思考哪些行为是安全的，哪些行为可能导致安全事故发生，大学生应遵守哪些安全法律法规。宣传委员谢健康自我剖析结合自身经历，谈到日常生活中对于危险防患于未然的`重要性和生命的脆弱与可贵。最后，同学们分班观看了《安全教育视频》，通过真实的案例，学有所获。
此次主题班会的召开，旨在通过相关事例加强同学们假期安全防范意识，作好假期的出行安排，渡过一个安全愉快的假期！
未成年人是祖国的花朵，是中华民族的希望，他们的健康成长关系着民族的振兴、国家的富强。保护未成年人的健康成长，既需要全社会的共同努力，更需要提高未成年人的自我保护能力和预防犯罪的能力，保护好未成年人是我们每一个人的'责任，也是延续我们自己美好明天的希望所在。
为深入学*宣传贯彻新修订的《未成年人保护法》，大力营造关爱保护未成年人健康成长的浓厚氛围，6月18日上午，我校各年级各班开展了《未成年人保护法》主题班会宣传活动。
本次班会主要围绕家庭保护，教育学生在履行自己努力学*的义务的同时也要了解自身的权益。
普法宣传从儿童做起，培养儿童的法律素质，就是要加强对儿童的法治教育和管理，提高他们辨别是非的能力，引导他们树立正确的人生观、价值观，自觉抵制各种有害思想的侵蚀，预防青少年犯罪。同时学会用法律武器武装自己，保护自己。
通过此主体班会宣传活动，有效强化了未成年人的法律意识和依***能力，为未成年人健康成长营造了良好的环境。今后，孙王小学将不断探索、创新、实践，为提升儿童的综合素质做出积极贡献。
——客服年终工作总结合集20篇
时间匆匆，转眼20xx年即将过去了，回顾过去的一年里，真是百感交集。要总结的实在太多了，现将我一年的工作情况总结如下：
偶然的机会**了xx客服这个工作，不知不觉已有一年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。
上班的第一天，xx挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手
在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价。
所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的.衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。
一、 深化落实xx各项规章制度和物业部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据xx的发展和物业管理行业不断发展的现状，积极应对新的形式和需要，结合xx的实际情况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势；
二、理论联系实际，积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20xx年着重对客服人员进行了大量的培训：
1、 培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、 本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对xx联行等兄弟企业的参观学*，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、 积极应对新出台的法律、法规，20xx年xx市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《xx市供热管理条例》，针对这一情况，商管xx领导及时安排客服人员参加了供热xx组织的条例培训，通过这次的学*，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学*、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止20xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，20xx年4月份，积极准备了相关的资料，将xx小区物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
20xx年，在领导的领导下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”、“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”、“人防技术与人防相结合”的工作路线，积极开展商场消防安全防范工作，维护商场公共秩序。工作总结：
一、工作职责
引导车辆进出后院，保持后院消防
道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等。
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演*，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演*了，演*分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。
尊敬的各位领导：
你们好！
我叫关慧，于20xx年7月14日进入公司工作，光阴似箭，一晃一年多的外运生活快过去了，工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学*上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
思想上，自觉遵守我司的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学*和工作中，曾为自己的*凡而失落过，也曾为日子的日复一日而迷惘过，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性，同时也积极的向党组织进行靠拢，于09年的7月1日像党递交了申请书，并时时刻刻接受党的考查，希望早日加入***。
学*上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈追求，端正工作态度，作到了理论联系实际；除了专业知识的学*外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活*惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关，从没有放弃学*理论知识和业务知识学*理论的同时，把工作中的实战联系到理论知识上，使理论水*变得更简单。
工作上，本人自20xx年7月14日至20xx年11月4日，一直负责报关申报工作并协助各岗位同事工作。一直在操作中心工作，主要负责资料申报工作和单证客服工作，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握报关申报、仓单统计等业务，成为资料组的全能的资料员。
记得，刚进物流行，为了尽快掌握物流行业务，我每天都提前一个多小时到岗，除了在工作态度我尽心尽力，在公司组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。
在此，对所从事过的和现正从事的岗位工作作一小结。操作中心资料员主要负责报关资料的登记、整理、派发。具体内容主要包括四个方面：
1、报关单的申报、打印。
2、报关资料的派发，入仓单的修改、打印，入仓单的资料补充（商品编码及副计量），工作量的统计录入，经海关审核后的黄单和经补充资料后的绿单的派发。
3、报关单的核销单跟踪签收（由受理状态转为申报状态），应客户后期办理退税、核销所须打印出报关单、入仓单和出仓单。
4、转关司机本的登记、派发，手册的签收、派发。我主要负责第1方面的工作，期间因工作需要也从事过第3和第4方面的工作。
总的来说，第2方面的工作较易出现差错，尤其是入仓单的资料补充方面。由于刚开始经验不足，我在工作过程中就曾经出现过这些差错。比如：报关单反复重报，开始工作时速度较慢等，总体来看，在为期一年多的资料员岗位工作中，我经过不懈努力取得了一些成绩和进步：熟悉掌握了相关岗位工作的操作程序并积累了一定的经验；对公司的流程有了更为全面更为具体的认识和了解；在工作中锻炼了发现单证问题的警觉性并及时加以解决的能力；认真细致地完成工作任务，协助单证加速流通，尽快通关。
单证客服员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作，审核报关资料符合报关单的基本填制要求后，参照业务系统数据，对比无误后进行跟踪，再将单证交付审单员审核；对于报关中出现的任何问题，第一时间与客户进行沟通，迅速解决。在客服工作中，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在客服的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅，形成一个团体力量，这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到客服工作还有许多业务不够熟悉，从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作，别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀客服员的职责。
最后，我想说的是，作为我司的一员，一直秉承小收获多奉献的理念。今后工作的努力方向：发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的`工作中磨练意志，增长才干；发扬孜孜不倦的进取精神。加强学*，勇于实践，博览群书，在向书本学*的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学*方法，端正学*态度，提高学*效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。
以上是我对一年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水*也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水*，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
1、主要从"内强素质、外树形象"着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水*奠定了很好的基础作用。
20xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学*，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学*，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展。
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学*的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学*计划，按照学*计划，定期组织客服人员通过集中学*和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学*，要求所有参加人员认真做好学*笔记、进行测试并撰写学*心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿"1+n"服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水*，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，"一切为了客户着想"，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作，有成绩也有不足，思想汇报专题在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排：
(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的`专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，20xx年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学*，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。
(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。
(三)以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作紧密结合，全面诠释国寿"1+n"服务内涵。
1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案，保证此项目的顺利实施。
2、保证"两鸿"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行，同时为了提高销售人员活动量，挖掘积累客户，有效整合客户资源，做好客户的二次开发，努力促进转保，为20xx年开门红奠定基础，以进一步提升公司服务品质，增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作，营建良好的学*氛围，组织培训与自我学*相结合，建立体系化的培训教程，鼓励员工不断提高自身综合素质。
总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务。
客服工作是应该要去认真做好的，在这过去一年的工作当中，我也感觉非常充实，房地产行业我是第一次接触，年初到现在我觉非常的有意义，确实给我的一种不一样的感觉，在这个过程当中，真心感觉很有动力，我也一定会让自己做的更好，通过这样方式，我是感觉很有动力，做客服工作确实是对我自身的一个考验，这一年来还是取得了不错的成绩，现在也总结一下这一年的工作。
一年来共计接听电话xxx次，其中达成交易一共是xx，在这一年来来的工作当中我我确实是有着非常深刻的体会，这一点无比关键的，客服工作我是比较喜欢的，房地产行业让我感觉很有动力，这也是作为一名客服在工作当中努力维持的东西，现在回顾起来的时候真的是非常的有意义，现在我也在一点点的在积累相关的制度，对我也是一个很大的提高，一年来确实是感觉进步是很大的，在这方面我希望接触到更多的东西，极大的锻炼了我个人能力，这让我觉得很有动力，年终之际我深刻感受到这些，做这份工作一直到现在我都感觉很充实，我也希望可以让自己接触到更多的东西，这对我而言是一个非常大的挑战。
我也希望能够在这方面做的足够的认真，作为一名客服工作者，首先就是应该要有一个好的`服务态度，对客户要保持好的方向，我也是深刻的体会到了这一点，我还是感觉以后这些事情应该要做的更好才是，一年来我是比较努力的，我希望自己可以在接下来的工作当中有更好的业绩，过去的一年虽然业绩不是最好的，但我还是感觉很充实，相对而言在公司也是中上，但是我还是对这不满意，这不是我的目标，我希望能够有更好的业绩，虽然是做普通的客服工作，可是我把自己全部的精力投入进去，这让我感觉非常的有动力，考虑到这些之后，我一定会更加努力的，未来在工作当中，我会让接触的更多，感激这一年的进步。
我也知道我有一些不好的*，我在工作的时候还是应该要养成更好的修养， 我觉得自己耐心不是很足，在和客户沟通的过程当中有时候会有这种不耐烦的情绪，当然这也是极个别的情况，但是我还是非常清楚这应该要努力去做好，新的一年我也会继续努力的，让自己维持一个好的状态，成为一名优秀的客服工作人员。
光阴似箭，不知不觉，自进职以来至今，已有半个月了。回顾这半个月，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本把握，并已开始正式上岗。现就工作学*心得，工作的内容要点及工作中出现的题目作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和预备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部份。其重要性不可忽视。
首先它是店展和顾客之间的`纽带和桥梁，一位合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热忱的往接待每位顾客。其次是要有良好的语言沟通技能，这样可让客户接受你的产品，终究达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和熟悉，这样才可以给客户提供更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。
本人在这半个月的工作已清楚的熟悉到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学*如何进步自己工作的技能，固然此前没有相干工作经验但希看能从零学起，争取早日成为一位合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。售前导购的重要必不但在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促进交易，进步客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、作别等这几个方面。在打招呼方面，不管旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复可让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感遭到我们的热忱，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有甚么需要帮助的。
在询问答疑方面，不管是甚么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻预备着回答亲们提出的任何咨询。
在议价环节则非常考验一个人的沟通水*和谈判能力，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断往学*进步自己沟通能力。作别步骤也必不可少，不管是成交或没有成交都要保持同一的热忱态度往对待每位客人。
时间总是在前进，工作也总是忙忙碌碌。不知不觉间，20xx年的岁月就这样结束了。对我而言，这一年来，这一年的工作算不得多么出色。因为自身能力的原因，我在前台的工作中有许多不足和问题！尽管都是些小毛病，对工作的也没有造成太大的影响。但犯过来说，也正是因为这些小毛病，导致我在工作中做的还不够的完善，做不到完美！
如今，随着20xx新年的到来，我在工作中也终于可以暂时缓缓，好好的反思并总结自己的不足，好让自己能在接下来更好的去面对自己的工作。
一、接待和接听
作为前台客服，在每天我都需要完成前台的接待任务。从来访的客户和领导到实*的学生等面试者，每天会来到前台的人各有不同，但无论“何时何人”我都会带着最热情的微笑去迎接，并积极的记性接待和引导，充分展现xxx公司的服务态度。
此外，在接听电话上，我一直都在维护公司电话簿的更新，保证来电时能及时的分清了解的来电者，并在接听和沟通时保持良好的一台，礼貌的电话用语。但如果是推销和广告，我会及时的拒绝并挂断，认真遵守自身的职业规定。
二、行政工作任务
在前台，除了接待等工作之外，我在日常主要负责公司的行政任务。对于这些日常任务，从打细碎繁琐的浇水打扫，到每周甚至每月的数据统计和核算，我都有着详细的计划规定，保证自己能积极且及时的处理好工作的任务。
此外，我还在工作中根据公司的计划积极的调整，并制定行政管理方案，并在日常做好信息传递到工作，保证各部门的配合与沟通，加强公司团结性。
在行政工作中，我一直以来间严格的坚持公司的.纪律和要求，在工作中积极严格的要求自己，努力的做好自身的工作，做好后勤工作的，保证公司能顺利的运转。
三、自我的不足和反思
在工作上，我有许多的不足的和问题，尤其是容易犯马虎这点，因为前台日常工作非常的琐碎，有时候我就会容易忘记自己的任务，结果还会耽误同事。对此，我一直都很惭愧。也为此挨了不少批评。但在下一年里，我要认真的对待自己的不足，并在工作中做好计划，保证自己能认真的处理自己的工作，绝不会再犯下问题！
今后，我一定会更好的处理好自身的任务，希望在下一年里我们xxx公司能得到更大的成长和进步！
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接*尾声。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我一定努力打开一个工作新局面。在20xx年，为更好地完成工作，现总结如下：
一、企业自媒体运营（品牌宣传*台运营情况）
1、微信
微信订阅号。服务号认证，申请微信微信企业号。其中微信订阅号，服务号的建设完善，微信官网的制作。
微信订阅号每天的文章推送，总推送文章100篇以上。
2、微博
公司官方微博的注册。认证。微博的装修，完善，粉丝自定义菜单的设定。微博运营，发布长微博40篇以上。
3、博客
新浪博客开通，装修完善。
博文发布15篇以上。
4、百度
百度帐号注册，百度贴吧开通发贴。
百度空间申请，发布文章，上传产品图片。
百度直达号申请。
二、电商*台（运营情况）
网络分销*台合作。招商。
（如大众点评，百度糯米，美团，窝窝团等其他团购网站）
微信小店开通，商品上架，小店运营。
阿里巴巴店铺诚信通的开通。
德雨系列产品的美工描述和商品上架。
淘宝店铺入驻，商品上架，店铺运营。
拍拍微店入驻运营。
阿里巴巴*台入住，实名认证，店铺简单装修。
德雨企业支付宝账户申请。
拍拍微店账户申请。
小结：电商推进第一阶段基本建设已完成（免费推广）
年后计划（1季度）
年后进入电商第二阶段（付费运营）
三、人员招聘（前期）
软文编辑专员。
网店运营。
在将迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好！
20xx年的工作就要结束，我们又迎来了新年。一年来，客服科在公司领导的带领下，认真贯彻公司“五心”服务的标准，想用户之所想，急用户之所急。发扬优秀的团队合作精神，克服困难抓好营销工作，积极主动与开发商联系，加快小区建设，做好宣传，让用户在第一时间开户安装有线电视。协助行风督查科做好稽查工作。客服科的同志顶风冒雨，尽心尽力，战高温，斗酷暑。积极工作，努力开拓市场，和用户直接交流，转变工作作风，端正工作态度，保障有线电视开户安装、维护、收费等各项工作有序进行。至今，我们完成了有线电视开户2250余户，拆迁200余户，创收一百余万元。为了向公司汇报一年来的情况和今后更好的开展工作，对本部门总结如下：
1：窗口
今年3月，我们客服、收费部门转移到县行政服务中心，由于有线电视用户多而杂，在客服接待方面有了更高的标准，驻县行政服务中心的员工按照县委县**、公司、县行政服务中心的要求，努力改正自身的缺点，完善各项制度，实行服务一站制，提高了效率。特别是今年，解扰器的发放和更换问题，由于产品质量不过关，客户投诉多，县行政服务中心的代表，维护公司利益不乏疲倦的做好工作，把客户的满意作为服务的标准日子对待，仔细解读得到用户的一至好评。在县行政服务中心各进驻单位中，我们公司一直独占鳌头，多次评选为红旗窗口，评选为先进个人更是多达十余次，并且多次受到市领导的高度评价，树立了公司良好形象。
2：服务
服务是企业生存的信念，牢固树立用户至上的思想，成为我们发展的宗旨。客服科经过多年来的合作，已形成一个积极向上、团结协作的优秀团队。大家认真学*专业知识，提高政治觉悟，树立强烈的事业心和责任感，发扬吃苦耐劳、团队合作、顾全大局的精神保持乐于进取、学而不止的作风。今年，共发生六次雷击事件和四次由电力故障造成的事件，出现问题后，大家认真履行职责，自觉加班到晚上，并且主动与各区域的用户联系，测试信号，直到全部通信号。在*时的工作中，主动和用户交流、交友、交心，了解情况。大家知道，安装维护是和用户直接联系的工作，工作中也会遇到各种各样的问题，客服科的员工认真的排查故障，仔细的向用户解释尽量满足用户的要求，在用户中留下了良好的印象。同时，员工之间的交流促进了团结，形成了“比、追、赶、超”的工作热情，实现公司“团队合作、追求卓越、务实高效、开拓创新”的理念。
3：网络发展、建设和延伸
今年，有线电视用户的开户数量和09年同期相比，增加了400余户，到12月3日，已开户2250户，创历史最好记录，有望完成公司下达的任务目标，拆迁用户200余户，已经超过了公司下达的任务。在保证收缴20xx收视费的情况下，安装、拆迁共计创收130余万。现在到年底还有一个月的时间，加大宣传，加快小区建设，争取超额完成任务。
小区建设的发展和用户发展成正比。建设小区管道和架空施工时，结合公司的设计，主动与开发商联系，督促施工队按照图纸，标准施工，加强管理，避免浪费，节约成本。今年已经完成了锦绣桃园、金信花园、金煌花园、工业园贵源商城、帝豪湾、龙泉官邸桃江御景21号楼至24号楼、金色家园5号楼和7号楼等小区的建设，共计2300余户。正在建设中的有博大花园二期、东方佳苑、西江北苑、顺风大厦有望在年前结束完工，同时还完成了交警队家属房、国税局家属房、航丰广场，金桥苑等小区进行了750HZ双向传输网的改造;庄前光缆改造;迎宾大道光缆管道改造;星港湾光缆改造。延伸游洲郭家安置区、肖家垇安置区、桃江电站安置区、水东矮屋下小组网络。一年来改造光缆1000余米、—9线2200余米、—7线2500余米，保障信号的稳定性，减少故障。客服科的员工在小区的建设中发挥了重要的作用，所有的成绩，都体现了员工们团队合作的精神，与他们热情的工作是密不可分的。
时光飞逝，不知不觉20xx年已经过去了，在这过去的一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对这一年工作做一个总结。
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度，定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口，也是树立物业形象的*台。每个月的月末，我都要对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水*。
六、经验与收获
一年来，通过努力学*和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
七、来年工作计划
1、加强业务知识的学*提高，创新工作方法，提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。
3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
一、统一思想。
切实增强加快公司建设和发展的责任感和紧迫感汽车是一个现代城市的重要载体，是带动一个地区经济发展的驱动力，作为汽车维修行业，我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师，作为一名汽车维修工作者，我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。
*段时期以来，公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置，通过一系列强有力的措施，推动了公司建设的超常规发展，取得了令人瞩目的成绩。但是，对照先进兄弟服务站的发展速度，对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势，对照广大客户的愿望和要求，都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑，统一“三种认识”。
第一，我们的基础建设投入不是多了，而是力度不够大。自去年以来，我们累计投入基础建设资金****元，实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程，现公司整体经营面积扩展到****方米。而前段时间我参观的***（地址），仅去年一年，就投入基础设施建设资金**元，经营面积达到***方米。面对各地竞相加快城市建设的形势，我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑，坚决破除自满自足和畏难发愁思想，以资金大投入带动城市规模大膨胀，推动公司经营效益大发展。
第二，我们公司整体竞争力不是强了，而是优势不够突出。现在，汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上，而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分，直接决定着整个公司的整体发展前景。
公司通过*几年的建设和经营，我们经营各方面的功能不断完善，经济承载能力不断提高，但总的看，经营的框架还没有完全拉开，现有的基础设施刚刚配套，经营环境才得到初步改善，还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松，进一步加大经营力度，增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力，提升市场竞争力。
第三，坚持规范作业，确保安全生产。在工作的每一个环节，我们要始终坚持“安全第一”的工作原则，树立安全就是效益的观念，下大气力排除安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的，这一点一定要得到保持，如果一旦发生安全事故，对公司的经营一定会造成严重的影响，更为严重的是会给受害者（可能是我们自己）造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。
第四，坚持规范运作，确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持，这一点是肯定的，另一方面，作为公司的各个部门也要树立节约的意识，争取让每一分钱都用在应该用的地方。各部门要合理使用有限资金，保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制，实行“一支笔”审批，严禁乱开资金支出口子；维修保养造价要严格按照预算，每一个环节都要精打细算，尽量减少不必要的开支，既要把事情办好，又要打紧打严，节省投资。
二、统一思想，明确任务，强化措施，圆满完成新一年的工作
新的一年里，我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力，并肩携手，共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标，我想请大家思考一个问题：四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的？广西***公司是如何由只有几个人的小作坊发展壮大起来的？甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的？经过思考，我想答案有很多，天时、地利、人和缺一不可，但我认为最重要的一条是：人和！这一点尤其关键。如果创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失，如果广西***的合作伙伴同床异梦，如果微软几个兄弟不放眼未来，。他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗？回顾我们自己的公司，我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础，我相信在我们的共同努力下，一定会有一个美好的发展前景，我相信我们在座的每一个人，也请你们相信我！
当然，我们都清楚，发展对公司来说决不是一句空话，发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动，发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里，我们要脚踏实地，从公司发展的高度出发，从一切为了客户的服务宗旨上出发，明确目标，突出重点，扎实工作，切实做到“四个确保”，我们才有可能迎来美好的发展空间。
（一）抢时间、争主动，确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案，科学安排，每项维修保养工程什么时候开工，什么时候完工，都要有详细的进度打算，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。
（二）严格维修标准，确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点，是客户关注的焦点，是评价一个维修企业水*的重要指标，如果质量上出现了问题，我们无法向客户交待，无法向厂家交待，也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活，也不要干“豆腐渣”活，对此，我们公司的态度是十分明确的。不论哪个承办单位，只要在工程质量上出现问题，我们就要严肃追究责任，绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上、靠上，加强对维修保养全过程的管理，确保工作质量达到要求，真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。
第三，我们经营成绩不是很高了，而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体，而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的.经营取得的成绩有目共睹，得到了广大客户和生产厂家的认可和好评，但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求，如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题，维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责、为客户负责，挖潜增效，创造效益”的经营思想，坚持不懈地抓好服务站建设，树立公司的良好形象，创造良好的工作业绩。
为了实现公司的再发展，我们将在公司推行“四个一”工程：确定一个明确的整体发展思路。新的一年里，公司将在保持现有红岩服务站、****服务站****定点维修站，能够独立承揽****的维修保养工作的基础上，再加一把劲，再鼓一下力，对公司的管理程序、经营程序进一步规范，进一步壮大南阳分公司，争取取得****专业认证，在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中，占据一个不容忽视的*位。
营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的创业环境，离不开友好相处的同事关系。为此，公司在以后的经营中，将对周边环境的创造予以重视，与邻居友好相处，与各有关管理部门友好相处，支持社区工作，为公司的发展创造条件。在公司内部，部门之间、同事之间也同样要友好相处，大事讲原则，小事讲风格，不搞“***”，严禁内部闹矛盾，使每一个人舒心地工作，高兴地生活。
三、切实加强对公司整体经营的组织领导
公司经营方略能否顺利实施，事关公司在新的一年里，将在激烈的市场经济大潮中处于什么地位，事关公司的发展将走向何处，事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升，事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重，必须重点部署、重点督导、重点推进，切实做到“四个到位”。
（一）责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格按照分工，认真干好本职工作，各负其责，扎实推进。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员，实行严格的责任制和奖惩措施，干好干孬不一样，完成完不成有说法。今天，公司就是要把发展这副沉重的担子交给大家共同来扛，可谓责任重大，大家要义无反顾地挑起来，并要想尽千方百计把它干好。
（二）协调配合要到位。公司各部门都要以大局为重，自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来，以实际行动支持公司建设。对公司发展经营中遇到的问题，要多支持、多配合、多提建议、多出主意，一切为公司的发展让路，绝不允许消极应付、推诿扯皮，更不允许设置障碍，这要作为一条严明的纪律去执行。
（三）督促检查要到位。公司的各位领导要加强检查，定期调度，及时掌握各部门经营进展情况。公司也将定期召开研讨会，认真听取各部门对公司发展的意见和建议，并根据各部门经营情况进行检查评比，对速度快、质量好的部门予以表彰，对因工作不力拖后腿的部门进行经济处罚。
同志们，今年公司的发展任务已经非常明确。公司的经营状况与我们每一个人的根本利益息息相关，希望大家按照公司的要求，自我加压，负重奋进，认真负责地把各项工作办好、办实，努力开创公司发展的新局面。
建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中，明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠，根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次，激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作，共同创造公司美好的明天。
培养一支业务精干的技术队伍。新的一年里，公司将适度加大业务精干人员的招聘工作，引入竞争机制。同时，在现有职工中开展比学赶帮超活动，让技术熟练的带动技术一般的，让管理经验丰富的带动管理生疏的，进而使公司的各个环节走向高效、规范，富有竞争力。让每一位职工在公司里，业务技术得到提高，同样富有竞争力。
今年是我在机场呼叫中心工作的第二个年头了。一年来，为了完成科室年度营销目标，实现“成本中心”向“利润中心”的转型，在科室领导的正确领导下，我扎实努力，积极营销，取得了较好成绩，为完成科室中心任务做出了一定贡献。现将本年度工作总结以及下一年工作计划汇报如下：
一、x年工作情况
1恪尽职守，认真完成本职工作
一是认真对待来电，服务热情周到。作为呼叫中心的一名英语客服代表，机票专*。我认真地对待每一通来电，严格遵守各项服务流程，用适当的语音，语速以及表达方式为旅客提供热情专业的服务。把简单的事情重复做，把重复的事情耐心做。我的努力也得到了旅客的认可，曾多次在电话中受到旅客的表扬。另外，满意度，挂机率等绩效考核也是几度排名第一。二是扩展营销范围，提升营销业绩。在机票预定服务开通以来，我主动向身边亲朋好友宣传机票业务，也争取抓住电话中每一个契机进行营销。提升了自己的营销技巧，每月超额完成了营销任务，并且名列前茅。三是统筹培训工作，高效完成任务。作为呼叫中心的内部讲师，我努力学*课件制作，协助领导制定新老员工的培训计划，合理安排培训时间布置培训场地，编写并批阅月考试卷，圆满高效地完成了本年度的培训任务。
2稳中求进，提高自身综合素质
在做好本职工作之余，为了使自己得到更全面的锻炼，我积极参与QC成果发布，并获得省级以及国家级奖项。在“长沙机场夏令营”活动中担任主讲，带领参与活动的二十多位家长孩子参观机场，了解乘机安全知识，得到了一致好评。在信息部组织的“百日劳动竞赛”中，我和团队成员一起获得“最佳服务奖”。工作重要，身体更重要，为了提高身体素质，我坚持练瑜伽，散步，也参加了“橘子洲头马拉松比赛”。
二．x年工作计划
1巩固业务，细心服务
温故而知新，将自己已掌握的业务知识系统化，精简优化服务话术，总结自己和其他同事出现过的差错。争取在今后的工作中做到沟通零距离，业务零差错，服务零投诉。
2思学结合，提升技能
从乘机咨询，到投诉受理，再到机票，贵宾服务预定，呼叫中心的业务在不断深化。我意识到热情耐心的服务已经不能满足岗位的需求。新的一年，我将不断加强学*，提升营销意识，掌握营销技巧，积累营销经验以适应新的岗位需求。
3培训创新，与时俱进
培训作为信息传递，技能传递的重要手段对呼叫中心业务的发展起着至关重要的作用。作为讲师，我将从培训制度，培训内容，培训方式等方面创新思路来达到培训预期的效果。
今年，对于我来说有许多值得回味的东西，尤其是在银行客服的工作岗位上，感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，我是这样想的，也是这样做的。这一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。以下是我今年的工作总结。
一、学*金融法律法规
一年来，我能够认真学*各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学*活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做银行客服后，多问、多学、多练。做为银行客服，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，积极为客户着想，向客户宣传我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在*时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
在我做好自己工作的同时，我也尽我所能帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
二、完成营销工作
营销是银行客服的主要任务，但是“任务”和“客户”如何来*衡，怎样才能够得到“双赢”？这半年来，我领悟到只有像医生一样，对客户做到“望闻问切”，对症下药，即：顾问式营销，只有这样才能获得客户的信赖与支持。
客户的资产比自己的更重要，不能让客户亏损。一旦亏损就会对你产生怀疑，可能要付出十倍、千倍的努力才能再次赢得客户的信任。我在工作中尽其所能全面收集客户资料，将客户姓名、电话、特征、有多少金额的需求、买入产品的时点价格等都记好，归档整理。把需要办理相关业务的人名做标记，逐个打电话提醒客户过来，客户都会配合我及时过来办理。有时候客户还经常会给我带来意想不到的收获。我的客户就是我发射营销信号的“中继站”，他们会用亲身经历把xx的声誉传播开来，为我介绍更多的'优质客户。
三、学*新的技巧
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学*新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行客服，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存一定的欠缺，我会在今后的工作、学*中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
在新的一年里，我将一如既往，努力使自己成为一名优秀的银行客服。做好本职工作，与全行员工一起，团结一致，为完成今年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
20xx年x月末开始在广州大淘商贸有限公司客服部进行实*，实*的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司，成立于20xx年，是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠，销售业绩突出。该店鞋款始终站在时尚尖端，坚持真时尚，快时尚，有些鞋款甚至几天前还在欧洲T台上走过，马上就出现在该公司货架上。广州市大淘商贸有限公司现致力于打造优秀时装女鞋供应*台。为了实现"最衣着品牌化的公司"的发展目标，公司不断提升自己在专利，运营和管理方面的优势，公司7月初步申请了摇摇鞋的供应专利，并打算扩大公司的发展规模，壮大公司的市场。
5年以来，广州大淘商贸有限公司一直本着"客户至上"的运营理念，积极探索客户的穿着需求，不断推出新的服务项目，为客户提供方便，全面的付款和产品流通渠道，使得客户能更方便，更好的对当今市场最流行的鞋作出反应，更加方便地满足自己的购买欲望，同时不断提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供质的客户服务，竭尽全力打造"最衣着"这一鞋子品牌。
一、实*目的
希望自己在此次的实*，能够对本专业的知识有个更深层次的认识了解，也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实*机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质，为今后正式工作打下基础。
二、实*时间
20xx—x—xx到20xx—x—xx
三、实*地点
广东省广州市xx街
四、实*单位和岗位
广州xx有限公司、淘宝客服
五、岗位工作描述：
我在广州xx商贸有限公司的实*岗位是淘宝客服，其主要负责就是专门负责招呼买家，回答买家的咨询，向买家介绍商品，引导客户购买，为买家提供良好的售前后服务。除了上述职能，还要以下一些职责：接受买家投诉以及帮忙打单和打包等，库存点货以及淘宝后台商品档案资料的更新，定期或不定期进行客户回访，询问客户对公司产品和客服的态度的建议，电话通知客户关于换货或者延长发货的情况，解决尚未发货的订单。淘宝的售后工作很重要，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。
六、实**结
6.1实*内容
——乡镇年终工作总结合集20篇
（一）、农业生产喜获丰收，农村工作取得重大进展，人民生活水*有了新改善
过去的一年，我们立足解决“三农”问题，转变工作作风，狠抓党在农村各项政策的贯彻落实。一是以农民增收为主旨，加大支农力度，加快农业结构调整力度，努力扩大经济作物种植面积，棚菜、大姜等经济作物种植面积实现大面积增长，全镇蔬菜面积发展到万亩，其中棚菜面积8550亩，蔬菜总产达万吨，总收入达亿元。水稻种植面积达5000亩，总产2600吨。小麦、玉米喜获丰收，粮食总产达万吨。林业生产以“三条线”、“两大片”为重点，发展丰产林万亩，绿色通道4500亩，养殖业得到较快发展，全镇新增大棚养鸡、养牛、养羊以及特种养殖大户3000多户，新增养殖专业村10个。农田水利基本建设以糖稀湖、龙王湖、岗子湖、田屯湖四大湖内涝治理为主，投资180万元，动用土石方8万方，完成排水沟清淤万米，河流疏浚万米,整修田间生产路万米，修建桥涵闸98座，改善了农业生产条件，促进了农业结构调整。全市人畜饮水解困样板工程项目投资500万元，其中上级补助300万元，镇村两级自筹200万元，投工1万个，完成土石方6万方，铺设管道10万米，解决了30个村、2万多人饮水困难。二是认真执行农业税收政策，切实减轻农民负担。按照农业税收减征和减免的有关政策，确定农业税计征税额，通过降低农业税率3个百分点，为农民减负400多万元，农民人均负担降至45元。落实粮食直补政策，补助粮农资金100多万元。三是成立了全镇减轻农民负担领导小组，加强对全镇农民负担的监督和管理，确保农民负担不反弹，促进了全镇农村的经济发展和社会稳定。
（二）、招商引资力度不断加大，民营经济发展实现新突破
过去的一年，我们把招商引资重点放在工业项目、农业项目、基础设施建设和旅游开发上。一是优化投资发展环境，完善服务职能，全方位、多渠道宣传兰陵的招商引资优惠政策，建立完善招商引资奖惩激励机制，形成全员抓招商的浓厚氛围。二是充分发挥石膏资源优势，抓好石膏矿井扩建和石膏深加工项目，在原有18座矿井的基础上，引进资金1200万元，新建矿井4座，其中大明矿总投资600万元新建二矿；远发石膏有限公司投资600万元新建二号井；瑞泰石膏有限公司投资600万元建二号井；河南头村魏云彬投资600万元新建矿井。三是兰陵石膏集团引进山东黄金集团资金5000万元新建石膏深加工项目，目前正在筹建中，四是东营新世纪开发公司投资XX万元高科技农业园开发项目，五是引进江苏龙祥石膏有限公司600万元及引进锦州新发公司300万元石膏矿井等招商引资项目。通过上面一系列的数字，我们可以看出XX年，全镇民营经济发展势头强劲，合同利用外资亿元,实际到位资金5200万元，新上和技改项目共8个，新增中小型石膏深加工企业30家，发展到150家，石膏板、石膏粉加工户达到300家，小酒厂发展到30家，完成工业总产值亿元，实现利税4628万元。民营经济规模进一步膨胀，新增个体工商户 户，总数达到 户。民营经济实现增加值 亿元，占gdp的 ；上缴税金 亿元，占全镇工商总税收的 。
（三）、城乡道路面貌发生新变化
过去的一年，我们按照“酒 历史文化 中心镇”的定位，认真开展了新一轮城镇总体规划。一是投资600万元，完成蒙台路艾曲段的硬化和综合整治，硬化路面2公里，面积5万*方米，安装路灯260杆,引资600万元。二是根据省、市、县及关于加强农村道路建设，搞好“村村通”工程建设的要求，我们不断加强领导，强化措施，从道路资金的筹集，到施工的每个环节，全方位靠上，在时间紧、任务重的情况下，仅用2个月的时间就全面完成了村村通道路建设任务。共投入资金1500万元，完成道路建设全长94公里，建筑面积万*方米。道路建设的速度和质量都走在了全县的前列，顺利地通过了省、市、县各级的验收，各级对我镇的村村通建设工程给予了充分肯定。道路建设的速度之快、质量之高、路段之长、压力之大，是兰陵历史上所没有的，极大地解决了群众行路难的问题，方便了群众的生产和生活。三是建立健全镇容环卫监管机制，加大对违章建筑查处力度，加强镇驻地公路建设与卫生的清理，维护好中心镇的良好形象。
（四）、财税工作得到新进展
过去的一年，我们以优化财政收入结构、提高财政保障能力为抓手，大力开展综合治税，积极培植财源，加强财政管理。一是在农业税降低两个百分点的情况下，我们全部将农业税收缴上来，其中税收收入占地方财政收入的比重达到 ％，非税收入比重为 。国税、地税分别完成镇级收入130万元和 万元，增长 ％、 ％。两税收入和增幅均创历史新高。二是优化财政支出结构，保证了职工工资、重点项目、社会保障、教育等重点支出。进一步加大了财源建设力度，壮大骨干财源，发展新兴财源，培植后续财源，切实增强财税后劲。三是严格财政预算约束，严控支出。在吃饭型财政体制下，财政支出主要用于公共支出，保工资、保运转、保稳定。搞建设主要靠争取上级专项，量力而行。四是强化了财政预算约束机制，认真执行财政预算追加审批制度，坚决杜绝了预算外超支。五是全面落实了各项支农政策，增加了农民收入；加大城建投入，加快了城镇基础设施建设。
（五）、精神文明建设和民主法制建设取得新成效
过去的一年，我们在全镇大力加强了党的方针、政策和法律法规教育，积极开展了各种精神文明创建活动。一是充分利用党校、电教室，加强对广大干部群众进行爱国主义、集体主义、社会主义思想教育。二是是广泛开展了“美在农家”、“富在庭院”等一系列活动，全镇共创建十星级文明户万户，76个村跨入了文明村先进行列。三是注重了党员活动室的阵地作用，搞好《公民道德建设实施纲要》及党的现行政策，中央一号文件、计划生育、农业技术等进行了重点学*。四是在全镇各学校增设专门课程，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，《**中央***关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，着力抓好学校教育、家庭教育和社会教育，努力培养社会主义“四有”新人。五是加大了教育投入，投资100多万元，对全镇校舍危房进行了改造，改善教育条件。六是加强计划生育基层基础工作，强化组织领导，落实目标责任，突出抓好薄弱村帮扶和节育措施落实。一年来，开展以落实节育措施为主的计划生育集中活动两次，落实节育措施148例，其中，放环490例，结扎840例，流引产150例。扎实开展计划生育村民自治活动，广泛宣传计划生育法律法规，提高依法管理水*，树立新型婚育观念，同时完善利益导向机制，加大综合治理，开创了新形势下全镇计划生育工作的新局面。
一、×××年工作简要总结
×××年，我们按照市委、市**的工作部署和要求，狠抓各项工作落实，取得了较好效果。全乡农业总产值实现？亿元，同比增长？%，其中牧业产值？万元，占农业总产值的？%；财政收入？万元，增长？%；农民人均纯收入？元，增长？%。
一是项目建设成效显著。把项目建设作为党委、**核心任务来抓，集全乡人力、物力、财力予以强势推进，全年引进项目4个，到位资金512万元，均建成投产。
二是畜牧业发展势头强劲。新增成母奶牛1026头，交售鲜奶4005吨，均完成任务；新建奶牛小区3处，牛舍21栋，榨奶站3处，入住奶牛389头。大鹅养殖10.3万头，纯收入148万元，人均增收61元。200*方米畜牧综合服务中心修建完毕并投入使用。
三是种植业结构进一步优化。种植烤烟1025亩，总产值82万元，纯收入358,750元，亩纯效益350元；种植马铃薯4万亩，比上年增加1万亩。同时，加强基础设施建设，新打水源井34眼，更新大型农机具4台套。
四是劳务输出实现历史性突破。通过发展经济和辟建外埠基地，加快劳动力内转外输，全年转移劳动力5246人，其中内转3046人，外输2200人，实现创收1300万元，人均增收520元。
五是为群众办好事实事扎实推进。新安装有线电视403户、电话1360户；新修砂石路4.4公里；卫生院得到恢复并已全面配套；完成1处校舍翻建与2处校舍维修；完成1个自然屯自来水安装工程。
回顾过去一年的工作，虽然取得了一些成绩，但还存在许多不足。一是项目建设是通过捆绑式完成的，有几个运作的大项目没有正式签约；二是奶牛发展还没有成为主导产业，亮点不多；三是优势产业大鹅和马铃薯没有形成规模和特色；四是在劳务经济上领导含量不足；五是烤烟生产比较效益不高。以上问题我们将在今后工作中认真加以改进。
二、农村小康规划及×××年工作思路
建设全面小康规划：以市委“建小康、进百强”目标为统领，以“主副换位”为增收主线，做大做强大鹅、烤烟、马铃薯优势产业，推进农村各业全面协调发展。分三个阶段实施：从20xx年到20xx年为夯实基础阶段。农业总产值达到3亿元；财政收入？万元；农民人均纯收入5500元。从20xx年到20xx年为加快发展阶段。农业总产值达到5.5亿元；财政收入？万元；农民人均纯收入7000元。从20xx年到20xx年为全面达标阶段。农业总产值达到？亿元；http://www.xxkt.cn财政收入？万元；农民人均纯收入8500元。
20xx年发展思路：深入贯彻市委工作会议和农村工作会议精神，继续突出项目建设主题，加速提升养殖质效，进一步放大大鹅、烤烟和马铃薯优势效应，着重推进劳务输出和财源建设，实现经济社会全面协调发展。主要发展指标是：实现农业总产值？万元，其中养殖业产值8000万元，分别增长？%和14.2%；财政收入200万元，增长？%；农民人均纯收入4100元，增长？%。
1、以提质增效为突破口，重点抓好奶牛、大鹅两大产业
在奶牛发展上，今年争取新增成母奶牛400头，奶牛单产5吨，交售鲜奶5200吨。一方面，积极稳妥地扩张总量。我乡现有奶牛小区4处，还可入住250头，将通过政策吸引、媒体宣传、外出联系等办法争取入满栏；采取干部集资、银行贷款、农户自筹等办法鼓励农户购买奶牛150头。一方面，全力以赴抓好单产。采取综合手段提高奶牛单产，力争单产由4.5吨提高到5吨，增产1200吨。①把好配种关。由乡畜牧中心统一到省购买冻精，集中保管，以成本价卖给养牛户。②把好单产测算关。年末对招引的奶牛产量跟踪测算，单产低于4.5吨的，不给优惠政策。③把好饲料配比关。编写简单易行的饲喂标准小册子发给牛户，逐步普及科学饲养。出台优惠政策，凡机动地承包到期的，按每头成母牛2亩标准提供给养牛户，种植青贮玉米4000亩。④把好防疫灭病关。定期对奶牛健康进行检查，及时搞好疫病防治。
在大鹅发展上，通过千家万户普养，争取发展大鹅18万只。一是落实好鹅雏。目前，有饲养种鹅户156户，选留种鹅5500只，已全部进行疫苗注射，预计可孵化鹅雏16.5万只，鹅雏缺口由哈市鹅孵化厂供给。二是落实好养鹅户。18万只大鹅已落实到672家农户，畜牧中心已组织养鹅户与孵化户进行了对接。三是落实好资金。通过**出面协调，信用社为500只以上的养鹅户，每养1只解决贷款5元，共解决资金50万元。四是落实好饲草地。计划种草600亩，通过机动地现已解决150亩，其余450亩将通过**补贴方式，鼓励农户用承包地种草。
2、加快项目引建步伐，不断扩大招商引资成果
坚持项目建设不动摇，充分发挥地缘、资源、亲缘优势，用好用活用足政策，力争建设两至三个对产业发展、农民增收、财政增加有强大牵动力的项目。一是争取矿泉水项目早日投产。去年，我们通过多方努力，南韩客商拟投资9000万元在福龙村建设矿泉水项目，现已签定协议书。今后，我们将给足政策，尽可能满足其要求，争取6月份开工，9月份投产。二是继续建设玉米烘干项目。为进一步做大玉米烘干项目，将引资100万元完成粮贸公司建设的玉米烘干二期工程建设。三是建设马铃薯深加工项目。立足马铃薯资源优势，积极加大对外宣传力度，广泛联系客商，争取引资200万元建设马铃薯加工项目。
3、切实增加领导含量，着力把劳务输出抓出成效
拓宽劳务输出领域和渠道，争取劳务输出达到3000人。一要健全领导机制。乡**成立劳务输出推进组，党委**亲自抓，配备一各副职专抓此项工作。制定劳务输出目标责任制，与村干部和包乡干部工资、奖金挂钩。二要优化中介服务。组织调查组认真摸清外输劳力以及中介人的情况，建立劳务输出档案；利用已有的农业信息网及时发布劳务信息；**亲自出去联系劳务项目，在 新建2处外埠输出基地，每处务工人员达到180人。三要加强技能培训。按照社会和岗位需求，通过外聘讲师、联系技校培训等办法，有针对性对农民工进行培训，全年培训劳动力1000人。
4、强化财源建设，确保日常工作正常运转
围绕保开支、保稳定，不断拓宽增收渠道，力争把财政压力降到最低限度。一要发展创税农业。把发展烤烟作为今后乡财政增收的主攻方向，今年发展烤烟20xx亩，实现税收25万元。二要发展创税工商业。计划新发展木材加工企业2个，粮食加工企业2个，饮食服务行业10家，马铃薯加工企业30家，增加税收30万元。三要继续做好服务大庆文章。乡现有2个驻大庆服务队，继续搞好工作配合，年可创收5万元。另外，通过资源发包以及罚没性收入增收10万元。计划全年财政增收70万元。同时严格压缩各项经费开支，计划节支10万元。
5、因地制宜、因势利导，积极创建股份公司
围绕本乡主导产业、专业村屯、大场大户做文章，坚持典型示范原则，动员和组织农户发展有区域特色、市场潜力和效益明显的各类股份公司。今年计划在种、养、加和贩运上各创建一个股份公司。拟在 村创建一个集种植、加工、销售于一体的马铃薯产业股份公司；在 村创建一个烤烟生产股份公司；在 村分别创建一个大鹅养殖股份公司和芦苇贩运股份公司。每个股份公司都选择产业能人带头，采取自愿的原则，吸纳10户左右的农户参加，办成真正的经济实体，然后幅射影响周边的农户和其它产业，使股份公司不断扩展延伸，加快全乡集约化经营步伐。
**地区新华书店在自治区新闻出版局、自治区新华书店的正确领导下，在当地宣传、新闻出版、教育和经贸工委的大力支持下，紧紧围绕“开拓市场、扩大发行，创新发展、提高效益”的经营思路，有效发挥新华书店品牌优势，同心同德、埋头苦干，创先争优、科学发展，取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。现将一年来的工作总结如下：
一、主要经济指标完成情况
全年完成销售净收入 万元，实现利润 万元，同比分别增长 %、 %；其中教材销售 万元，教辅销售 万元， 一般图书销售 万元。民文一般图书销售 万元，同比增长%。
二、主要工作开展情况
（一）集中攻关，做好教材教辅销售工作。
面对日趋激烈的市场竞争，我们不断增强市场经营意识，牢牢抓住教材、教辅销售这个龙头，按照教材经营工作“高效、扎实、主动、细致”的要求，进一步强化服务意识、提高服务水*、优化服务质量,打好经营主动仗，维护好教材
发行市场, 赢得了图书发行的主动权，圆满完成了“课前到书，人手一册”这项政治任务。主要做法是：
1、密切店校关系。我们坚持站在讲政治、讲稳定、讲大局的高度，牢固树立为教育服务的思想，加强与教育行政部门的沟通和协作，认真做好中、小学教材发行工作。认真做好教材调剂工作，经常深入各学校走访，征求意见，了解教材是否满足教学需要，查看教材印刷装帧的质量，对有问题的教材做到当场、及时调换，对学校追加、追减的订数及时进行调剂、上报，确保教材征订和发放足额、配套、齐全，树立了良好的企业形象，赢得了学校的`认可。
2、提高服务意识。在教材征订上，严格遵守国家对教材、教辅发行的有关规定。同时，按照“在确保教材订数的基础上，重点加强教辅发行”的工作思路，选准突破口，开展了征订上门、送书上门、结算上门的“三上门”服务，按照教委圈定的征订目录，做到了凡是订单上所有的全部科目开全科、订满数。
3、做好细节工作。员工们克服了教材版本杂、品种繁多等困难，严把“订单关”，即业务人员填写订单、业务科长查对、业务经理复核，虽然增加了我们的工作量，但却有效避免了学校错订、漏订和重订现象的发生，赢得了学校领导和老师们的肯定。
（二）集中突击，一般图书销售实现新突破。
一般图书销售是体现书店核心竞争力的关键所在。面对竞争日益激烈的图书市场，今年我们制定了以重点书、文教书和读书活动用书带动一般图书销售的发行战略，不断寻找新的效益增长点，采取了一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。具体做法是：
1、积极组织货源，特别是教辅图书做到早动手、早进货，大部分店都按照地区店的工作部署及时备货，抢占了市场先机，取得了较好效益。
2、调整图书结构，形成了由常销书、动销书、畅销书组成的合理的备货体系。适当压缩纯文艺类图书的进货量，相应增加了科技、社科、经济、外文、计算机和工农业用书的进货量，用种类齐全的图书赢得更多的读者群体。
3、开拓农村市场，把科技图书送到了农牧区、田间地头。以“东风工程”为契机，开动“送书车”服务于城乡，进行流动售书，年内，全地区共计举办流动售书活动8次，参加人员16人次，销售额达 万元。
4、抢抓节假日的有力时机，集中促销。先后以自治区新华书店成立六十周年、“世界读书日”等活动为契机，精心组织策划，开展了一系列形式多样的促销活动，依托节日气氛，展开宣传攻势，扩大了一般图书销售，增加销售额，创造了市场效益。【新华书店年度工作总结】
5、内外营销结合,扩大一般图书销售。利用“金山之夏”文化广场公益性文艺汇演，大量群众集中观看的有利时机，开展便民流动售书活动，在销售图书的同时，也丰富了城镇居民的精神文化生活，发挥了新华书店文明示范窗口的作用。
（三）做好“农家书屋”和“东风工程”免费赠送图书、音像制品、期刊发送工作。从讲政治的高度，狠抓“农家书屋”、“东风工程”任务落实。目前，已发行《今日**》、《新晨》、《**妇女》、《农牧科技》、《党员之友》等期刊共计19438册，共计76，709.10元；第四批东风工程图书150144册，共计1，397，625.40元；音像制品共计35599盘，共计451，267元。在全地区建起113家“农家书屋”，发行图书、音像制品155925册，共计2，005，163.76元。为丰富农牧区文化生活，提高农牧民文化素质，加强社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会做出了应有贡献。
（四）提升企业竞争力，构建图书发行新网络
书店作为文化企业，要想在激烈的竞争中拥有一*之地，必须拓宽发行市场，努力提升企业竞争力。为此，我们充分发挥新华书店品牌经营和规模经营的优势，结合实际，大胆探索，不断加快网点建设的步伐，构建图书发行新网络。
一是负责实施了**县网点“东风工程”建设项目。目前，占地20xx*方，总投资1000余万元的**县店“东风工程”建设项目主体工程已验收。
二是地区店领导深入基层，加强调研督导，指导县店工作，协调解决实际困难和问题。
三是集中盘库。5月16日―23日，地区店对所属各县店图书进行了一次盘点，全面掌握全地区新华书店图书进、销、存实际情况，为实现统一售书、统一订货、统一经营，确保经营管理任务完成，奠定了坚实基础。
（五）创新管理手段，提高经营管理水*。
一是提高职工收入，调动工作积极性。为缩小与兄弟地州书店系职工的工资收入差距，跟上自治区新华书店改革步伐，我们结合实际，参照自治区新华书店系统工资改革方案，将职工原岗位工资类别执行一类提高到执行三类，全地区共增资人员61人，年增资额达152，628元。
二是加强财务管理和财务监督。严格执行财务“一支笔”，控制大额开支，压缩减少不必要开支，严把资金出口，确保有限的资金用在最适当的地方，提高了资金的利用率。
三是进一步完善物流配送体系。通过统一订购、统一销售、统一配送，实现了信息共享，减少了采购配送环节，费用成本大大降低，退货量明显减少，采购配送质量得到提
一年来,卫生系统在市委、市**的正确领导下，忠实实践“一年”重要思想，认真贯彻落实省、市卫生工作及我市三届三次全委会议精神，大力弘扬求真务实的工作作风，在重点项目建设、业务工作、精神文明建设等方面都取得了新的一定成绩。现将上一年工作总结如下：
一、主要工作开展情况
（一）坚持抓好重点项目建设，促进卫生工作的全面发展
根据年初的卫生工作目标,我们一直把重点项目建设作为重要工作来抓,多次召开局长办公会议,研究制定具体工作计划和措施,对重点项目任务进行了分解下达,明确了责任单位和包联领导,加快了工作进度。
1、疾控中心办公楼建设项目
此项工程已于xxxx年10月竣工，现属工程验收申报阶段。
2、市医院传染病房建设项目
市医院传染病房于xxxx年9月20日开工，今年4月26日进入内部装修阶段，目前尚有墙面刮大白和隔断没打，预计7月底工程全部完工。工程款总计90万元，目前财政专项已到位85万元，尚欠5万元，现支出总计670,775.00元。
（二）坚持实施创新工程，医疗卫生技术再上新台阶
今年，我们围绕卫生工作的主题，积极实施创新工程，努力探索在观念、管理、技术、资产运营等方面创新的有效实现形式，取得一些新成绩。一是开展新项目，拓宽技术领域。市医院妇产科开展了宫颈电锥环切术6例；骨科开展了股动脉损伤血管吻合术，小开窗腰椎间盘摘除术；神经外科成功抢救了重大开放性粉碎性全颅骨骨折伴失状窦破裂重度失血性休克清创术病人，这是牡丹江地区医疗单位*几年来成功抢救的第二例病人（因外伤造成此病历实属罕见）；外二科成功开展了巨大卵巢囊肿摘除术。4月28日市医院与长春肖氏眼科合作成立了XX市青少年视力矫正康复中心，为确保青少年视健康起到了积极的作用。妇幼保健院大力开展无痛分娩新技术，改进剖宫产手术方式，使手术切口明显减少，手术创伤显著减轻，保证了母子安康。二是增添新设备，提高诊治水*。市医院投入3.1万元在住院处手术楼大厅设立电子显示屏；市二院购进“kx20xxb/c”超声诊断仪，并投入使用；市中医院投入50余万元，购置彩超等设备17台（件），精良了技术设备。据统计，上一年全系统在设备添置上，共投入了400余万元。三是加强房屋维修，改善就医环境。妇幼保健院投资19万元更换了塑料窗、装修了病房及高档病房，并在高档病房内安装了电炕，同时增设了室内卫生间。中医院完成了住院处楼层的维修改造、办公室粉刷以及病房的改造，给患者创造了一个清洁、方便、舒适的就医环境。
（三）坚持三级医疗预防保健网建设，农村卫生工作有新发展
以实施219595工程为切入点，切实加强三级医疗预防保健网建设。根据《黑龙江省卫生厅关于培训农村卫生人员暨实施219595工程的通知》精神，我们于5月20日召开了实施219595宣传动员会议，使乡镇卫生技术人员和乡村医生充分了解219595工程的意义。配合做好219595工程，对全市276名在岗乡村医生进行了乡村医生资格认定。选聘杨晓明、李卫国等5名医生为任教老师，组织乡镇卫生技术人员和乡村医生学*219595工程相关内容和黑龙江省农村卫生人员培训教学大纲，按照要求认真准备教案，确保让乡村医生能够学到正确的诊疗方法和医疗预防技术。同时，制定乡村医生“拜师”培训计划等等，使农村卫生人员在医疗水*，诊疗规范，医学文书建管等方面得到大幅度提高。加强城市支农工作，巩固三下乡成果，坚持经常化、制度化。上一年各医疗单位开展三下乡活动30余次，诊疗人数达2万余人次，减免费用3万多元，促进了农村卫生工作的发展。
（四）坚持规范化管理，促进医疗业务发展
一是加强业务培训。举办“三基三严”培训班15期，培训500余人次。为增强医院业务水*和对疑难病症的诊治，医院自已组织各种形式的培训活动，聘请知名教授为职工讲课，提高了医疗技术水*，服务于患者、群众。
二是急救工作进一步得到重视与加强。在规范管理的基础上，进一步明确医院急救工作制度、值班人员职责，建立急诊、会诊抢救制度；注重急救知识的更新与操作技术的培训；扩大120的抢救区域，不断提高抢救能力。上一年接急诊人437人次。
三是规范护理管理。健全各项规章制度确保护理安全。各医院护理按照《医院护理工作管理规范》要求，结合本院实际，重新制定各项护理管理制度，提高专科护理水*和护士队伍综合素质，进一步完善质控程序，细化质控内容，每月对护理工作进行质量监控，发现问题及时采取措施，护理质量得到不断的提高。5月份，卫生局对全市护士进行了再次执业注册，将护士的资料输入微机，实行微机化管理，共输入152名护士资料。
四是加强中医工作。继续学*、贯彻《黑龙江省发展中医条例》，在加强中医法制宣传、健全中医政策体系、加强中医基地建设等方面不懈努力，使全市中医事业呈现出了蓬勃发展的可喜局面。
（五）坚持齐头并进的方针，卫生防疫工作有新进步
认真贯彻《传染病防治法》及实施细则，在实际工作中加大防病工作力度，加强冷链管理和疫情控制，不断提高工作质量，主要传染病控制在指标内。上一年全市主要传染病发病数为522例，总发病率为165.75/十万。在我市发生“6.21”汛情后，防疫站派出15个小组，深入受灾住户，进行消毒、调查、发消毒药，卫生知识宣传，截止到6月23日，入户消毒930户，无传染病疫情发生。计划免疫工作继续巩固无脊灰质炎成果，完成了xxxx/xxxx年度第六轮脊灰疫苗查漏补种工作，漏种儿童接种率达98%以上，对1-7岁儿童进行了乙肝抗体测定，共抽查4个乡镇200名儿童。四苗接种率达到99.48%。
今年是食品卫生管理年，为认真贯彻落实《***关于进一步加强食品安全工作决定》和《食品安全行动计划》要求，我们先后下发了规范整顿肉及肉制品、调味品、熟食加工、餐饮业市场卫生秩序等文件，加大了整治力度。上一年共取缔黑加工点11家，停业整顿26家，移交稽查案件24个，结案10个，换发卫生许可证59个，新发卫生许可证20个。举办大型宣传活动三次，发放宣传单6000余份。
（六）坚持打防结合的原则，行政执法工作有新成就
坚持贯彻《医疗机构管理条例》和《执业医师法》，强化卫生行政执法，建立突出性执法的决速反应机制与长效防治机制相结合的执法体系，完善责任追究制度。按照年初制定的严格打击“四种行为”、建立“三项制度”、取缔“两种机构”的制度，今年上一年共查处非法行医21家，罚款3500元，没收药品30余种，价值10000万。按照《执业医师法》要求，具有医师资格但没有执业医师许可证的人员不允许进行医疗活动，今年的执业医师注册工作我市又有14名医师参加了执业医师资格考试，使执业医师队伍有了整体提高。为进一步规范、整顿全市医疗市场，卫生局两次召开院长会议，对全市的医疗服务质量及医院外、妇科手术限价问题进行研究。同时，卫生局联合市医院、中医院、妇幼保健院等医院的医务科长，于6月份对全市范围内各医疗卫生单位的外科手术限价问题进行了一次全面彻底的清查。
（七）坚持实施“满意工程”，行业风气有所好转
各医疗卫生单位结合开展“正行风、促发展”活动，敞开大门正医风，普遍通过向社会进行公开承诺，设立公示板，并围绕医疗服务质量、态度、环境、水*等方面存在的差距和问题，结合推进内部运行机制改革，明确重点，落实措施，坚决杜绝收受“回扣”和“红包”的'行业不正之风，收到了明显成效。如门诊建立导诊、接诊、办理入院手续的首诊负责制；开展24小时有医生值班和周六科主任查房制；病人选择医生制；大型诊断设备双管制、“双十”报告制等等，用制度和措施规范医务人员的行为，促进了卫生行业风气的好转。据不完全统计，上一年各医疗单位拒收红包260余次，金额7000多元。
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（八）坚持先进性教育，卫生党建工作有新提高
一年来，我们紧紧围绕党的先进性教育工作，从班子建设、队伍建设、组织建设、思想建设、作风建设等方面，努力强化了卫生党建工作。一是完成了卫生党委第一批党员先进性教育工作，参加活动工2个支部，40名党员，教育过程中处处体现了“严、实、细、活”工作氛围。二是召开系统班子建设研讨会，按照《领导干部选拔任用工作条例》程序要求，重新调整了局机关、市医院、中医院等6个单位的领导班子，激发了干部职工的工作活动力，促进了卫生工作的发展。三是继续开展了“三创一树”、“党员挂牌服务”、争创“三最佳”等活动，不断赋予新的活动内容。四是充实党员队伍，新发展党员4名。
（九）发扬团结互助精神，共度“6.21”洪水灾情
今年6月21日晚，我市遭受了严重暴雨袭击，灾情十分严重，经济损失重大。在灾情面前，卫生系统的广大干部职工，发扬团结互助、吃苦耐劳、舍小家为大家的崇高精神，按照市委市**的统一要求，在紧急做好医疗救护和卫生防疫工作的同时，迅速赶赴各个受灾地区抢险救灾，深入灾户清除淤泥,及时完成了救助任务。
一是紧急动员，周密步署。制定有效措施，使全系统上下集中精力立即进入防汛警戒状态，迅速、有序地投入到了防汛救灾的各个岗位和各项工作中。二是启动预案，落实责任。将防汛、救护、防疫等工作进行层层分解落实，真正做到任务分工到部门、责任落实到个人。三是加强防汛值班。在防汛期间，做到24小时值班，各单位领导及有关人员手机保证24小时不关机，保障了信息的畅通。四是加**生防疫，控制疫情发生。抽调防疫站55人组成15个防疫消毒小组，于22日清晨开始对全市范围内受灾的单位、学校、住户以及公厕等地方进行全面消毒。已发放消毒粉剂2.1万袋，消耗液氯1250斤、过氧乙酸430斤、氯制品粉剂消毒药120箱，帮助930余户灾民对过水房屋进行了消毒处理。五是加大宣传，群防群治。从6月22日起，由防疫站负责，赶制标语４幅，印发宣传单5000余张，自录卫生知识宣传磁带，用宣传车在街头反复播放。卫生局副局长巩艳梅在电视台作了电视讲话，向全市居民进行安全防病知识教育，增强居民防病意识，自觉落实预防措施。六是积极主动配合，投身抗洪抢险。从22日到28日，全系统出动人力500余人次，全力投入到一线抗洪抢险工作中，涌现出许多先进事迹。全系统共清理巷道20余条，20xx多延长米，清除淤泥1100多立方米，花费资金1.2万元。七是慰问受灾户，做好安抚工作。在这次水灾中，卫生系统受灾户25户。为及时做好家人的安抚工作，卫生党委、工会于24日组成慰问组，对11户重灾户进行了慰问，为他们带去了大米、豆油、白面、被等慰问品。
（十）坚持做好包村扶持养牛，包扶养牛工作有新进展
制定《XX市卫生系统包扶养牛扶持方案》，对穆棱镇红旗村的养牛工作实施扶持计划，凡是穆棱镇红旗村村民向浩月集团输送一头牛，卫生党委补助50元钱，调动了村民的养牛积极性。
其它工会、综治、计生、义务共建等工作，都按照上级的要求，圆满地完成了各项工作任务。
二、存在问题
xxxx年上一年我市卫生工作虽然取得了较大进展。但也存在许多问题，主要是：市场经济条件下的卫生管理体制、医疗机构运行机制还不完善；防疫站分为疾病控制中心和卫生监督所工作不到位；卫生服务能力和质量还相当大的距离；社会满意率不高，行风不正仍是社会关注的热点问题；药品招投标采购还不规范；全市医疗市场还将进一步整顿；人员普遍超编、杰出人才稀缺现象突出；经济效益差，工资问题、养老保险不到位等问题是我们下步工作中急需要解决的问题。
20xx年公共服务中心在镇党委**的正确领导和大力的.支持下严格遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，紧紧围绕民生工程，就企业养老保险、城乡居民基本养老保险、城乡居民医疗保险、就业、失业、小额创业贴息和社会劳动保障服务，认真履行职责，强化服务水*，抓住重点，协调推进，全面扎实的开展公共服务中心的各项工作。现结合实际，就公共服务中心一年以来的工作情况汇报如下：
一、工作开展情况
1、公共服务中心克服工作压力，工作积极主动，最大可能争取领导的重视和支持。主动向有关领导汇报公共服务中心的各项工作情况和上级有关会议精神，把各项社会保障政策及时、准确的落到实处。
2、城乡居民基本养老保险工作20xx年我镇新参保人数 368人，征缴金额40600元，续保11052人，征缴金额112万，完成87%，在全市排名前列，20xx年有3842人享受了养老金待遇，发放3918840元，征缴企业养老保险共计51万元，为企业退休人员办理视频认证138人，被市人力资源和社会保障局评为“先进单位”工伤保险参保576人，征缴金额167898.4元。居民基本医疗保险工作参保25030人，征缴金额 1501800元，参保率98.45%， 20xx年度总医疗保险费用的报销为1291840元，其中特殊门诊报销599386元，意外伤害报销 225666元。办理就业失业登记证年检190本，新办理就业失业登记证10本。20xx年申请小额创业贴息21户，申请金额191万元。帮助东兴社区成功申请“长沙市社会化管理示范社区”，成为了长沙市第一个乡镇级的示范性社区。
二、完成中心工作情况
公共服务中心在完成本办公室的工作外，积极的完成党委**按排的各项中心工作，一是在环境卫生整治工作方面，公共服务中心工作人员深深的认识到环境卫生工的重要性，是和我们全镇百姓生活密切相关的，所以我们在每一次的环境卫生整治的活动中尽心尽职把每一个角落都搞到位，为全镇的居民创造一个整洁、优美的生活环境而不懈努力；二是联村工作，根据党委**的安排公共服务中心联系永幸村，在联村和群众工作站中，我们着眼村级的发展，积极的督促、配合村干部开展各项工作，确保了村上的各项工作都走在前面，在每次下村走访时心系群众，坚持以人为本的理念，积极地为村民出主意、想办法，提供创业致富的信息并向村民们承若竭尽所能的帮助需要帮助的人。
三、存在问题及困难
1、因为公共服务中心工作经费的紧张，在做好本职工作外还要到上级去争取资金来解决本办公室工作人员的待遇，在一定程度上也影响了工作的精力。
2、劳动用工不够规范，扩面征缴难度大，有些用工单位社会保障法律意识不强，不签订劳动合同，不参加养老、工伤保险，严重损害了职工的合法权益，也对我们的工作开展带来了诸多不便。
四、下步的工作打算
以建设一流工作环境，打造一流工作服务为目标，认真贯彻上级政策，切实履行各项工作职责，强化队伍素质建设，完善服务体系，打造便民、高效的窗口单位。
1、按照党委**和上级部门的要求，结合公共服务中心实际，进一步加强社会保障政策的宣传工作，确保各项社会保障政策宣传到我镇的家家户户。
2、在市人力资源和社会保障局的要求下，深入开展“就业与再就业”工作的调查摸底，全力做好群众的再就业技能培训和农村劳动力转移上岗培训工作。
3、积极的向市上级多渠道筹措资金，解决工作人员的工资待遇和工作经费，进一步提高工作效率。
xx年一年xx司法所在镇党委、**的坚强领导下和市司法局的精心指导下，紧紧围绕年初制定的工作目标，积极开展工作，不断开拓进取，较好的完成了司法所的各项工作，现将我所的工作汇报如下：
一、紧紧围绕“实战大练兵”活动扎实开展三项重点工作
1、根据省司法厅及XX市、XX市司法局的文件精神和工作部署。今年的重点工作是开展“深化三项重点工作实战大练兵”活动，xx司法所在深入领会这一活动的实质后，成立了活动领导组，印发了xx司法所“实战大练兵”活动实施方案，并将“实战大练兵”活动融入到司法所的各项基础工作当中。
2、扎实开展人民调解及矛盾纠纷排查工作。司法所制定了定期进行矛盾纠纷排查，对排查出来的矛盾纠纷，逐一建立台账，会同村调委会及相关部门及时进行依法调解，对排查出来的重大矛盾纠纷，及时报党委**协同处理。今年以来，我所共进行矛盾纠纷排查6次，排查出矛盾纠纷32起，全部进行了调处，目前调结27起，5起正在调处中。制定调解协议书的均得到了很好的履行。
3、建立健全社区服刑人员的教育矫正工作制度，扎实开展社区矫正工作。今年上半年我所接收了4名社区矫正对象，期满解除2名社区矫正对象，目前我所共有11名社区矫正对象，均已实现人档齐全。对每一个矫正对象，我们都根据其自身特征，认真制定矫正方案，严格按照社区矫正的相关规定对其进行教育改造。
4、立足本职，做好刑释解教人员的安置帮教工作。安置帮教工作对于xx镇的社会和谐稳定关系重大，目前xx司法所的在帮人员共有33人，全部建立了帮教档案，并在各村确定有专人负责跟踪帮教，层层落实责任制，在做好定期走访的同时，在重大节日及敏感时期及时对其进行走访，一方面加强对其思想上的`改造，教育其要遵纪守法，做守法公民，另一方面帮助解决其生活上的困难，确保其生活稳定。今年无一人重新犯罪，为社会治安综合治理的开展奠定了良好的基础。
二、结合各部门做好普法宣传及法律援助工作
1、根据上级主管部门的要求，制定了xx年普法依法治理工作要点。扎实开展“江淮普法行”活动，联合中溪镇、云梯乡积极开展“互动法制宣传”。继续坚持了党政干部集中学法活动;认真组织辖区内中小学校开展法制教育活动，将法制教育纳入教学内容;积极督促各村采取专栏、会议等形式定期开展法制宣传活动。除了这些基本工作以外，在“3.8”妇女节、“3.15消费者权益日”、“6.26国际禁毒日”等一些特殊的日子，司法所还联合妇联、工商、派出所等部门积极的到辖区内人群集中的地方进行相应的法律法规的宣传，为我镇社会经济发展营造良好的法治环境。
2、结合xx年的法律援助服务能力提升年，有针对性地对法律援助工作进行宣传。按照市司法局的要求积极的开展法律援助宣传工作，通过在辖区内人口集中的地方设置宣传站点、发放宣传资料等形式对法律援助进行广泛的宣传动员。通过我们的广泛宣传，使辖区内的居民对援助对象和法律援助的条件都有了基本的了解。目前我镇已办理十件非诉讼法律援助案件，为推进我镇法律援助工作奠定了良好的基础。
三、做好信息报送及资料归档工作。
在做好各项工作的同时，积极做好信息报送及资料归档工作。将司法行政、人民调解、社区矫正、安置帮教、矛盾排查、法律援助、普法宣传、综合治理、日常工作种类文件、资料、台帐、记录、卷宗分门别类，整理归档。做到了存放齐全，管理有序，格式统一，登记规范，档案管理工作基本上达到了规范化、经常化的要求。
四、积极参与综合治理，为党委**分忧
基层司法行政工作是社会治安综合治理工作的有机组成部分，两者密不可分，今年上半年，我所积极配合相关职能部门参予制订计划、召**议、部署工作、检查督促等各项活动。周密安排，多措并举，狠抓城区治安防范体系建设，积极参与*安建设、群防群治、安全生产等专项工作，较好的发挥了自身的职能，为我办社会治安综合治理工作的全面推进做出了应有的贡献。
五、明年的工作安排
1、深入开展“深化三项重点工作实战大练兵”活动，继续做好人民调解、社区矫正、安置帮教工作和司法行政队伍建设。
2、提升法律援助和法律服务能力。
2、做好下半年中小学的法制教育课和全镇的普法培训。
3、做好“xx”普法的启动和规划工作。
20xx年，全区司法行政系统在区委、区**的正确领导和上级业务部门的有力指导下，充分发挥职能优势，抢抓机遇，奋力争先，各项工作取得积极成效，省市司法行政部门领导和区领导等先后实地调研并予以充分肯定，中央电视台、《浙江日报》、《浙江法制报》、《杭州日报》等中央、省、市媒体多次予以报道。
20xx年，xx县文联认真学*贯彻党的***和十八届三中、四中、五中全会精神以及中央文艺工作座谈会议精神，在县委县**的领导下，在县委宣传部和市文联的具体指导下，围绕文联目标任务，坚持“二为”方向、“双百”方针和“三贴*”要求，把繁荣和发展文艺事业放在首位，不断加强队伍建设，通过组织会员深入基层采风、举办展览、qq群互动交流创作思想及文艺作品等形式繁荣和发展文艺事业，充分发挥季刊《胜境文艺》传递正能量的引领功能，努力构建和谐文化，促进全县文艺事业繁荣进步，助推全县经济社会协调发展。下面结合本单位实际工作，按县委县**《通知》要求，现将xx县文联20xx年度的工作情况从五个方面报告如下：
一、依法履职
文联依法履行各项职责，工作职权范围内不涉及微观经济审批事项，属服务型单位。季刊《胜境文艺》每年10万元办刊经费列入县财政预算，每期1500册全部免费赠阅，刊登文字和图片均按文联班子会研究决定稿酬标准支付给作者。下属8个协会在文联指导下开展活动，其中书法协会、美术协会、摄影协会已在县民政局注册登记，并由县财政每年预算3万元文艺活动经费。先后开展了采风、举办展览、组织会员培训等文艺活动。文联机关对下属协会没有任何费用方面的摊派、克扣行为。另外，文艺爱好者享有入会自由，只要有入会愿望并提出书面申请和填写入会申请登记表，经文联委员会讨论通过便能吸收为会员，没有收取会员证费和会费，会员还可免费获得1份《胜境文艺》刊物。
二、正风肃纪
文联共有6名在职在编人员，虽然人少，但仍然十分重视党风廉政建设和作风建设，严明党纪条规，认真落实中央八项规定要求，一年来，没有出现违规违纪和“**”现象，单位领导班子带领职工团结干事、节俭办事，始终保持风清气正的良好形象。另外，文联的服务对象主要是文艺界人士，程序性事务较少，凡来文联办事或询问情况的人员，我单位都能做到热情、友善接待，并根据情况及时、礼貌地在职责范围内给予办理、答复，不存在吃拿卡要、作风不实、顶风违纪和“门好进、脸好看、事难办”等现象。
三、办事公开
文联的主要职能是“联络、协调、服务、指导”，目标是“出作品、出人才”，通过文艺作品的审美功能促进经济、政治、文化、社会和谐健康发展。文联开展的各项活动和职能职责都及时向社会公开，如征稿、笔会、采风、《文艺作品奖励办法》、申报兑奖通知等信息通过《胜境文艺》刊物、**的网站“胜境文艺”专栏、qq群、政务公开栏等媒介公开，不存在政策法规、办事流程、办理时限、服务承诺等方面应公开而未公开和公开承诺不兑现等现象。
四、工作效率
（一）不断优化经济社会发展环境，服务意识、工作能力、机关作风、办事效率进一步提升
文联严格履行部门职能，紧紧围绕县委县**中心工作，指导、组织各协会及骨干会员深入生活、扎根人民，有目的、有针对性地开展活动和文艺作品创作。通过这些活动和文艺作品的宣传效应，影响、促进经济社会发展环境得到不断优化。另外，文联20xx年通过换届组建的新领导班子，本着“主动作为、超前谋划、团结干事、充满活力”的工作理念，进一步规范了单位内部职工工作职责和办事程序，切实加强单位内部管理，工作效率和机关作风明显转变，不存在慵懒散拖、推诿扯皮和节奏缓慢、效率低下等现象。同时，积极加强和各协会的联系，有组织、有计划地开展了许多卓有成效的活动，无论是服务意识，还是工作能力，都得到进一步提高。得到了县委分管领导和市文联及社会各界的好评。
（二）认真履行职责，高标准、高质量完成年度工作任务
20xx年，县文联的年度工作任务主要是：按时编印《胜境文艺》4期；组织1次文艺采风活动；举办1次美术、书法、摄影展；修改完善《xx县文学艺术作品奖励办法》，报县委常委会通过后，按要求组织申报、评审和报批“20xx年度文艺作品申报兑奖”工作；吸纳一批文艺爱好者入会。经领导班子超前谋划，务实工作，主动协调，积极带领干部职工克服困难，各项工作任务圆满完成，并远远超出了预期目标。
1.按时编印《胜境文艺》4期
20xx年，县文联主办的《胜境文艺》全新改版，刊物风格有明显变化，内容更加贴*县委县**中心工作，更加本土化，紧扣xx经济社会发展脉搏，弘扬主旋律，传递正能量。全年共出版4期，已完成3期的编辑、出版、发行等工作，第四期将在11月底前出刊、发行。前3期的文字内容主要有：xx县文联第七次代表大会主要会议材料4篇、报告文学5篇，地方传奇故事3篇，小说、散文、诗词、学生作文、文艺评论等作品130篇（首），征稿启事、文艺信息20则。每期*8万字，图片30余幅，发行1500册。赠发县级领导、离退休老同志、县乡机关事业单位、村委会、村完小、各中学、文联各协会以及省内各级文联、主要党政部门、邻省周边文联、xx籍在县外工作的部分在职同志和老同志等。同时，已出版的《胜境文艺》电子版在“xx县人民**公众信息网”、政务网、“胜境文艺”微信的公众号等媒体上发布。
2.组织1次文艺采风活动
20xx年，计划组织开展1次采风活动，实际组织开展了12次采风活动。2月21日至27日，组织美协11位画家深入古敢水族乡开展了为期7天的采风写生活动，创作了100余幅描绘水乡独特自然美景和厚重民风民俗的美术作品；3月26日，组织县美协15位画家以“美丽xx”为主题在县城开展写生活动；4月25日至26日，组织县美协8位画家以“美丽xx”为主题深入富村镇块泽河等地进行写生活动；5 月1 日至2 日，组织县美协10 位画家先后到营上镇海嘎村委会以及后所镇等地进行采风写生活动；5 月12 日，组织文学、美术、摄影等协会的部分艺术家和文艺工作者共21人深入县城北片新区开展了“潮涌城北推动发展”主题实践采风活动；5 月22 日，县文联XX县美协邀请在曲靖大学美术学院举办的“西南五省（区）少数民族水彩创作培训班”的授课艺术家和学员到xx胜境关采风；5 月30 日至31 日，安排县美协邀请著名水彩画家吴昌文、郭世杰等6 名画家到xx文庙、中山礼堂、回隆、清水沟等地进行采风写生；7月1日，组织文学、美协、摄影等15位文艺工作者，到中安回隆开展了“庆七一xx美”主题实践采风活动；7月24日，组织文学、美术、摄影等协会的20余位文艺工作者，深入xx县工业园区的泽鑫铝业33万吨电解铝产业基地、云南淮海矿业机构设备制造有限责任公司、xx县宏发印象水泥有限责任公司等企业开展了“潮涌城北推动发展”采风活动；1-4月，组织县摄影家协会3次16人深入老黑山、古敢水族乡和十八连山镇开展采风摄影活动。
3.举办1次美术、书法、摄影展
20xx年，计划举办1次美术、书法、摄影展，实际举办了6次展览。1月1日至25日，在县城中山礼堂展举办了“中国梦xx情”书法、篆刻、刻字作品展，共展出68件作品，经评审，书法、刻字分别有6件作品获奖；2月19日至3月6日，在中山礼堂举办“xx情胜境美”美术书法摄影展，共展出95位艺术家和爱好者的`123件作品；5月10日至31日，县美术家协会会员残疾人董桃*，在中山礼堂举办了个人书画展，共展出100幅书画作品；7月1日至15日，在中山礼堂举办了“庆七一美丽xx”摄影展，共展出100件优秀作品；9月29日-10月15日，在县城中山礼堂举办“纪念中国人民抗日战争胜利七十周年及中华人民共和国成立六十六周年”美术作品展，展出作品云集了全市美术界前沿画家的优秀作品，有部份作品曾入选全国美展，其中县美协会员入选展出作品26件；11月20日，将在中山礼堂举办“xx县第二届风景写生作品展”，到时，将有50多名画家的80余件作品展出。
4.进一步完善了《xx县文学艺术作品奖励办法》，报县委常委会通过后，按要求组织申报、评审和报批“20xx年度文艺作品申报兑奖”工作
分页阅读第1页：乡镇文联年度工作总结第2页：修改完善文艺作品奖励办法
（1）修改完善文艺作品奖励办法。为适应经济发展新常态，规避原有《办法》在评奖过程中出现的不足，用有限资金激励全县广大文艺工作者围绕中心、深入生活、扎根人民、积极创作、多出精品，在繁荣和发展xx文艺事业、服务全县经济社会发展中发挥更大的作用，结合我县目前财政困难的实际，对20xx年县委办、县**办下发的办字�z20xx�{67号文件关于《xx县文学艺术作品奖励办法》进行了全面修改。修改过程中，在县委宣传部耿部长的指导下，经过8次充分酝酿、多次召开会议、书面反复征求各方意见等，形成初稿后于6月8日经县**常务会议讨论同意提交县委常委会议。 6月25日，县委常委会议讨论通过，并以“富办发〔20xx〕34号”文件下发。修改后的奖励办法兼顾到各文艺门类的特性，限制了单位兑奖金额、个人年度兑奖总额，申报条件更加细化、科学、严格、公*，可操作性强，更能体现奖励办法的激励目的。
（2）组织申报、评审和报批“20xx年度文艺作品申报兑奖”工作。按富办字〔20xx〕34号文件精神，文联20xx年7月9日发出申报20xx年度文艺作品兑奖通知，要求申报人20xx年8月15日前备齐材料报相应协会初核，8月25日由协会把初核的申报作品统一报送文联评审办公室。经文联评审办公室通过网络查询、与往年申报作品比对等方式进行初审。11月3日组织评委进行了严格评审。通过评审，20xx年度，全县有79位作者共申报文艺作品479件。其中，文学类21人312件（含出版的报告文学1本），美术类18人61件，书法类35人101件，摄影类2人2件，戏音舞类3人3件。在申报的479件中，有323件符合评奖条件通过了评委的评审，有156件不符合评奖条件被评委取消。在通过的323件中，文学作品188件（其中，国家级1件，省部级69件，市级117件）；美术作品53件（其中省级23件，市级30件）；书法作品78件（其中，国家级3件，省部级10件，市级65件）；摄影作品2件（均为市级）；戏音舞作品2件（均为省级）。
5.吸纳一批文艺爱好者入会
20xx年，经文艺爱好者自愿提出入会书面申请、各协会提出意见、文联常委会讨论通过，共新增会员15名，其中美术家协会5名、作家协会3名、摄影家协会2名、书法家协会5名。
另外，积极推荐优秀会员加入省、市文艺家协会。20xx年，新增省级会员6名，其中省美术家协会会员4人、省作家协会2名；新增市级会员25名，其中书法家协会20名、摄影家协会5名。
(三) 贯彻落实县委、县**决策部署态度坚决、措施有力、不打折扣
文联紧紧围绕县委、县**中心工作，超前谋划，扎实工作。各项工作取得新进展。
1.紧紧围绕县城北片区和工业园区建设，组织作家、美术家、摄影家协会骨干会员开展采风创作活动
20xx年，先后2次组织开展“潮涌城北推动发展”主题实践采风活动。具体是：5 月12 日，组织20余人深入县城北片新区开展采风活动；7月24日，组织20余人深入xx县工业园区的泽鑫铝业33万吨电解铝产业基地、云南淮海矿业机构设备制造有限责任公司、xx县宏发印象水泥有限责任公司等企业开展采风活动，艺术家们深入了解了工业园区建设、生产情况，开阔了视野，积累了创作素材。
2.组织骨干作家采访道德模范和行业先进人物，弘扬正能量
20xx年，文联一是按照县委及宣传部耿部长的要求，组织骨干作者深入采写道德模范人物―墨红镇村民韩四存捐献病逝的七岁儿子器官的感人事迹；二是组织作家协会骨干会员深入采写先进人物事迹。其中，《胜境文艺》第1期刊载了墨红镇村民韩四存捐献病逝的七岁儿子器官的感人事迹―《七岁人生的分量》，第2期刊载了抗日名将王甲本将军的故事―《用生命谱写的“英雄壮歌”》、xx县矿山救护大队队长袁家祥的事迹―《守护矿山》、大河镇黄泥村委会党总支**陈金桃的事迹―《心里装着老百姓》，第3期刊载了关于县城扩建提质的报告文学―《栽得梧桐引凤来》、黄泥河镇农业科技人员徐状武的事迹―《为了大地的丰收》、清官孙士寅的故事等。这些故事和报告文学，弘扬了主旋律、传递了社会正能量。
3.积极开展“挂包帮”“转走访”精准扶贫工作
文联积极落实县委、县**部署要求，认真组织开展“挂包帮”“转走访”活动，并按时完成了有关报表填写和第一轮遍访工作任务。
继8月30日召开的全县扶贫攻坚“挂包帮”“转走访”动员暨农村危房改造美丽家园建设推进会及之后召开的“挂包帮”“转走访”会议后，xx县文联于8月31日就由主要领导带队，深入到“挂包帮”的富村镇将单位干部职工名单提供给该镇扶贫办，以便及时安排挂包户；及时成立了由**任队长的干部驻村帮扶工作队；9月22日至23日，又组织单位干部职工，下到挂包村的富村镇富村居委会和挂包到户的阿白寨村民小组开展遍访活动，深入了解全居委会的精准扶贫工作情况、工作思路和工作措施，“一对一”地与13户挂包帮贫困户促膝交谈，细致了解生产生活状况，分别听取了居委会、村民小组和贫困户对精准扶贫的意见和建议，共同分析贫困原因，找准贫困“症结”，帮助研究新的发展思路和对策措施。并按要求详细填写《xx县遍访贫困村访谈问卷》《xx县扶贫攻坚“挂包帮、走转访”贫困村“六个到村到户”分类汇总表》《xx县扶贫攻坚“挂包帮、走转访”贫困户“五个一批”分类汇总表》和《xx县遍访贫困户访谈问卷》。11月11日又深入“挂包帮”村对13户进行了回访，并填写了户分建档卡。
五、廉政建设
（一）认真履行党风廉政建设主体责任，建立和落实权利运行制约监督机制
文联属县委领导下的人民团体，作为一个经费独立核算的单位，始终认真履行党风廉政建设主体责任，建立和落实权利运行制约监督机制。文联的经费来源比较单纯，除列入财政预算的10万元《胜境文艺》办刊经费、3.5万元公务用车经费和6名职工工作经费外，没有任何其它经费来源。这些有限的资金主要用于办刊物（包括印刷费、稿费、邮寄费等）、组织会员开展采风活动、开笔会、购买办公用品、公务接待等，每笔经费开支坚持领导班子具体研究决定、一支笔审批、领导不经手现金、支出有经办人。始终坚持厉行节约，接待从不进价位偏高的酒店和餐馆，践行“光盘”意识，从严控制公务接待和公务活动参陪人员，每次只允许与任务有关的人员参加。
（二）狠抓班子建设和队伍管理
文联虽然人少，但十分重视班子建设和队伍管理。一是不定期召开领导班子会和全体职工会，统一思想，明确职责，严明纪律，通过分析总结前期工作，谋划、部署当前和今后一段时期的工作凝集人心，团结共事。二是利用人少的优势，领导班子、班子成员和职工经常一边工作、一边谈心，及时化解心结，工作和生活上相互关心，取长补短。三是坚持原则不放松，如党风廉政建设相关规定、工作纪律、经费支出等，严格按要求履行。
总之，文联虽然职工较少，工作经费偏紧，但不敢有半点懈怠，始终顾全大局，围绕县委、县**中心工作和文联工作目标，竭尽所能发挥部门作用。尽管如此，回头审视，仍有不足，一是受经费限制，没能继续高效组织各艺术门类开展创作笔会，广大作者缺少与知名文艺家互动交流和接受大师级文艺家指点的机会。二是没有创造常态化“创作之家”的交流场所，文联办公室狭窄，八个协会无活动场所，让各艺术门类缺乏展示和交流的*台。三是没有带领文艺家“走出去”汲取更广阔、更深层的艺术营养，创作视野和深度受到限制，创作精品力作任重道远。
20xx年已*年末，在此，将本人一年的工作总结如下，特向领导汇报：
一、20xx年主要工作开展情况
（一）统计工作
本人按照局领导的安排部署，积极参加局召开的.统计会议，参加统计业务知识培训，团结同事，虚心学*，按时完成统计工作各项上报任务，主要做了以下工作。
1、农业统计常规报表工作
严格按照报表上报制度，按月做好农业统计常规报表的上报工作，及时发放、收集、整理农业各类统计报表。积极与各村统计人员沟通联系，加强业务交流，确保各项调查指标真实、有效。为圆满完成乡镇经济发展指标，应统尽统，仔细核算，所负责的农业统计报表上报速度与完成质量均得到领导认可。此外，还积极与其他乡镇同事保持沟通交流，不足之处积极改进；有需要帮助的，耐心予以帮助。同事间凝聚力不断增强，业务能力不断提高。
2、乡镇规范统计工作
乡镇统计工作长期以来开展不规范，统计指标质量不高，工作人员更换频繁，数据统计范围狭窄等问题长期存在，经过一年多的努力，根据新的统计工作报表要求上报内容，本人积极联络各村业务人员，积极开展各项指标统计业务培训工作，严格要求统计业务人员的工作态度，积极宣传统计法规政策，并且经常实地调查取数，通过努力，一定程度上改变了过去乡镇统计数据模糊、统计数据不一、可靠性不强的现状，使乡镇统计工作的统计范围进一步扩大，数据可靠性进一步增强，乡镇基层统计工作制度化、规范化、法规化步入正轨。
3、固定资产投资报表上报工作
按月做好固定资产投资报表上报工作，根据程寨乡经济社会发展的现状，遵照乡工作的总体部署与要求，每月对全乡的固定资产投资状况进行统计核查，应统尽统，实事求是填写上报数据，真实反映了全乡的固定资产投资状况。
4、统计台账建立工作
为切实做好乡镇基层统计工作，做到数据有来源、有出处、有佐证，我乡积极开展统计工作台账规范工作，严格明确统计工作内容，整顿统计工作中存在的操作不规范、取数不科学、态度不严谨等现象，逐步建立完善了一套完善的统计工作台账，使统计工作的运行机制更加明确，通过对各村业务人员的培训，建立起一套比较稳定的程寨乡统计工作人才队伍。
5、住户调查工作
农村住户调查工作时间紧、任务重、持续时间长，此项工作上，本人主要做好了三件事情：一是认真领会会议精神，学*业务操作知识，提升自身对工作的把握水*；认真对待住户调查开展的各项工作，做好会议记录，就工作中遇到或即将遇到的各种可能大胆想象，积极提问，为更好的做好住户调查工作打下扎实的业务基础。二是做好业务指导及数据录入工作，联络调查员，对指标的科学性进行初步检查。农村住户调查工作涉及我乡以及全县的农民年人均纯收入的测算，扎实做好此项工作是对我乡社会经济发展的有效促进与提高，在开展此项工作的过程中，本人积极与县调查队的业务人员取得联系，就工作中的问题积极提问，并按照业务组的指导保质保量完成各项指标调查，做好现金与实物的日记账审核、录入工作；严格做好住户调查的年报调查、审核、录入工作。三是着眼于工作的长远性，对调查员做好业务培训，将住户调查需要注意的问题以及业务操作知识详尽的传达给各村调查员。
二、乡镇统计员个人工作总结主要收获及体会
（一）要用积极的态度全身心的投入工作。统计工作业务量比较大，工作要一步一步去完成，既然选择了这个职业，选择了这个岗位，就要保持积极的心态，每个环节都去认真组织，全力以赴。
（二）要以严谨细致的态度对待工作。在工作中要严格要求自已做到一丝不苟。统计对我来说是一项细致的工作，它的要求很严格，它要求我必须认真、细致、无差错。
（三）统计工作对我们来说就是一种责任。我们有义务尽心尽责的去完成，去负责，做到统计数据反映实际，保证统计数据的科学性和可参考性。
（四）统计工作的时效性要求必须以高的工作效率去及时完成，因此我学会了给自己设定工作时限，锻炼了自己果断决定、集中处理问题的能力。
（五）统计工作的业务性很强，因此工作之余，我刻苦学*统计业务知识，希望自己的业务工作得到一个新的提升。
（六）在众多的统计指标填报过程中，自身的组织协调能力得到进一步增强，与业务人员及同事的沟通进一步和谐，这是使统计工作顺利推进的重要保障。
三、存在问题
（一）各村业务人员*均受教育水*低、年龄老化，对统计业务知识的接受水*有限，一定程度上影响统计工作的推进，增加了工作量。
（二）从事统计外工作较多，分散了开展统计工作的精力。
（三）统计日常工作经费没有着落。
四、20xx年工作打算
（一）加强自身学*，提升自己的业务知识水*。
（二）加强与领导及同事的沟通，维持和谐的工作氛围。
（三）进一步加强村一级统计人员的培训，提高村一级统计人员的业务素质，在统计队伍组织管理上再下功夫。
（四）继续保持20xx年良好的工作状态，以昂扬的斗志，开朗的精神面貌，去完成20xx年的各项统计工作任务。
20xx年乡林业工作在区委区**的领导下，在林业局的指导下，全乡根据年初制定的目标任务，真抓实干，圆满完成了全年的目标任务，主要做了以下工作。
一、退耕还林和巩固退耕还林成果专项建设
1.对退耕还林工程面积3224.429亩进行管护，确保了造林成效，管护良好，退耕还林成效显著；巩固退耕还林后继产业计划任务全面完成。
2.及时组织开展年度退耕还林自查验收工作，按要求及时上报20xx年度和20xx年度巩固退耕还林成果专项建设后继产业实施方案，完成品种改良1700亩，丰产管护400亩，按时报送退耕还林政策兑现和巩固退耕还林后继产业政策兑现资料，补助资金116.305363万元，实行财政“一卡通”兑现农户。实施完成树种改造示范建设473.64亩。
二、加强林地保护和林木采伐管理，
严格按乐中办函〔20xx〕128号，乐中府发〔20xx〕10号和乐中府办函〔20xx〕8号文件要求，做好了全乡的林地监管工作。林地流转1450亩，申报农户占林地建房4户、占林地面积0.045公顷，嘉美源生产农业园、潘家园农场项目建设占用林地按申报批准进行建设。林木采伐2543/m、林地面积43.39公顷，申请核准采伐。
三、认真做好森林病虫害防治工作，
积极组织开展林业有害生物监测工作，按时上报信息数据 率控制在30‰以内，无公害防治率达80%以上，做好了春秋两季的监控工作。
四、认真抓好林业信访工作，
积极调处林木林地权属纠纷，维护林区社会稳定。全年发生林木林地纠纷7起，调处6起，调解成功率86%。
五、切实做好信息、资料报送和相关报刊杂志的征订工作，
上报信息，报表及时、真实、准确，报刊、杂志征订工作如数完成，超额完成每季度一篇林业工作信息，全年共完成5篇。六、认真做好森林防火工作。认真宣传贯彻执行《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国森林法实施条例》、《四川省森林防火条例》及有关规定，对全乡群众进行宣传，对在校学生进行宣传，悬挂标语，张贴标语进行宣传。制定《乡20xx年森林防火工作预案》，与村级签订森林防火责任书，明确责任，及时开展森林火灾隐患排查，发现问题及时消除，全年全乡未发生一起森林火灾。
一年来，我镇教育在县委县**和县教育局的正确领导下，始终把提升教育教学质量摆在教育工作的首位，大力实施“教育强镇”战略，提出了科学合理的教育发展目标，采取了一系列行之有效的措施，全镇教育和谐稳定，广大教师团结协作、辛勤工作，教育事业全面进步，取得令人欣慰的成绩。
1、教育教学质量稳中有升。一年来，我们认真贯彻落实了上级有关文件精神，依法办学，严格执行教育法规。教育教学质量有了稳步的提升。一是“普九”成果得到巩固。我镇今年学前三年幼儿入园率达到92％，适龄儿童入学率、巩固率达1％、适龄残疾儿童入学率达1％、初中毕业生升入高一级学校就读率98.6％；二是中小学素质教育成绩显著。全镇顺利地召开了两次小学生田径运动会和小学生篮球赛，为参加县赛苗子的选定打下了基础。在*几年的中考中，我镇中学各项指标在全县保持领先水*，得到了社会各界及家长们的一致好评和充分信任。**年的中考我镇鸣凤中学的一高上线率处在全县前列。三是学前教育稳步推进。我镇各公办、民办幼儿园通过狠抓管理、重视园内文化建设、改善办园条件等举措，办园水*进一步提高，得到了上级部门的一致认可
2、队伍管理工作常抓不懈。我们继续加强学校领导班子业务学*和党风廉政建设，派遣了3名校长参加市县级校长岗培，组织了两次中小学教导主任的业务培训，多次召开党风廉政专题会议，并与学校班子签订了廉政责任状，结合党建工作特别是创先争优活动的开展，各学校领导班子都能够践行承诺、履行职责，逐步形成了讲学*、讲政治、讲正气，勤劳廉政，团结协作的良好作风，学校工作得到了进一步规范管理。
3、表彰激励措施全面加强。为进一步强化学校教育工作管理，提高教育教学质量，有效调动全体教师教书育人的积极性，鸣凤镇特制定《鸣凤镇教育质量奖实施方案》，方案中设置学校教育质量奖和教师教育质量奖，20xx年兑现教师个人排名奖和学校质量基础奖111元。
4、学校安全管理落实到位。多年来，我们始终牢记“责任重于泰山”的安全意识，把学校安全管理工作摆到突出位置，努力创建*安、健康、文明、和谐的'校园环境。年初镇社区办与各校签定《安全稳定工作管理目标责任书》，明确了各学校的责任和义务。今年我镇由社区办、综治办、食安办、派出所、工商所、公共卫生所等部门组成学校安全工作检查工作组，对辖区内各校中小学食堂、宿舍、车棚、消防设施、疏散通道、周边环境等进行安全工作检查6余次，并要求各中小学校、幼儿园*时加强安全防范意识。同时开展安全法制讲座，宣传法制知识和预防犯罪常识，增强学生法制观念和自我教育、自我保护能力。
5、学校办学行为不断规范。一是继续健全了财务制度，进一步规范了账务工作。我镇中心学校严格控制授权支付额度，大额资金一律实行直接支付，账务上按照事业单位会计制度实施，有严格的经费使用审批制度。各单位一年内对账务进行两次内审，由工会职代会进行审计并分学期进行账务公开，镇财政所对各学校进行了两次账务检查和治理小金库检查，要求伙食记账要日清月结。同时为配合均衡教育的有序推进，我们对各学校发展建设进行合理计划，严格按县局《关于加强和规范学校建设工作的若干规定》精神，落实到位，在建设和维修过程中量力而行，既促成了均衡教育的有序推进，又保证了各学校的财务状况稳定，各个学校的建设都实行了招标制，大件实行了**采购，并且严格履行了审批手续。二是加大学*险的宣传力度。鸣凤镇多次召开校长园长会议，使我镇学*险投保率达1%，为全镇学生系上了一根安全带，为家长们筑起了一道防洪堤。四是做好扶贫帮困工作。我镇自始至终把免补工作全面落实到每一个贫困家庭子女中，积极开展扶贫助学工作，发动师生及社会各界向贫困学子捐款助学，并将贫困学生信息归档，充分利用现有的资助手段为他们减轻生活和学*的压力。
总之，今年我镇在教育工作卓有成效，硬件条件持续改善，软件实力继续加强，许多方面取得的成绩正带动着其他方面的不断进步，使我镇教育内涵逐步拓展，活力得到增强，管理日臻完善，质量显著提升，今年，我镇教育事业在全县虽然取得了显著成绩，但审视我们自身，突出问题还是存在，面对的困难还不少。
回顾过去，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍。在新的一年里，我镇教育将内强素质，外树形象，发扬求实、求精、求深、求新的的工作作风，抓常规、强师德、严制度、看细节、重效果，努力工作和学*，以优异成绩为再获教育的大丰收。
20xx年，我县农技推广工作在省、市业务部门的精心指导和大力支持下，在县委、县**的总体部署和农牧局的具体安排下，围绕“调结构、转方式、抓示范、搞培训、促增收、奔小康”的农牧工作要求，大力实施农作物新、特、优品种的引进试验示范推广以及高产创建、配方施肥、旱作农业、病虫草鼠害防治等农业综合项目，促进农业增效、农民增收，取得了较好的成绩。现将本年度主要工作总结如下：
一、主要工作及取得成效
（一）项目建设任务全面完成
今年共承担实施省市下达重点农业科技示范推广项目4个，累计实施面积47.35万亩。其中：
1、粮油高产创建项目。今年，我县小麦高产创建工作抓得实、抓得细，创建效果明显，辐射带动作用强。围绕落实“三墒”整地等六项技术措施，抓田间管理，引进良种，落实物化补贴，扎实推进小麦高产增效，取得了明显成效。建成了东、西2个小麦高产创建整乡推进示范片，覆盖山河、西坡、永正、榆林子4个乡（镇），共落实示范面积4.13万亩。在山河冯柳、西坡宋畔、永正东龙头村，建成良种繁育田220亩和专家示范田108亩。经实收测产，2个小麦高产创建整乡推进示范片*均亩产达到427.5kg，其中东片422.9kg，西片431.9kg，超额完成了高产创建目标任务。
2、旱作农业项目。采取重点扶持、整村推进、技物结合、科技入户的方式，共落实全膜双垄沟播8.22万亩，占任务8万亩的102.8%。其中：全膜双垄沟播玉米7.xx万亩，全膜马铃薯1.07万亩；在巩固四郎河川区万亩片带和西渠-孟河、高红-伍畔、关川3个5000亩片带的基础上，新建西沟、李家川、月南3个5000亩示范片带。经测产，全膜双垄沟播玉米*均亩产741.6kg，比半膜玉米增产4.54%；全膜双垄沟播马铃薯*均亩产xx77.3kg，比半膜马铃薯增产19.3%。
3、测土配方施肥项目。今年是测土配方施肥项目在我县实施的第7个年头，是测土配方施肥技术进村入户到田的关键之年，主要做了以下几方面工作：
3.1示范推广应用。结合冬小麦高产创建、园艺作物标准园创建等工作，全面落实省县联建整县推进的测土配方施肥技术，普及推广测土配方施肥面积35万亩，免费为4.2万农户提供测土配方施肥技术服务；通过与配方肥定点生产企业、肥料经销龙头企业、农业骨干企业、农业合作社、土地流转大户等对接，推行“施肥信息公告、施肥建议上墙”，发布区域性肥料配方，广泛开展推荐施肥工作，促进配方肥下地，完成配方肥施用面积12万亩。大力实施“千乡千店”“一屏一机”配方施肥工程，目前已购回5台触摸屏和10台掺混机，相关数据录入、系统调试已完成，计划年底安装到各乡镇混配销售点，明年开春投入使用。
3.2采样调查试验。按照“三年一轮回”的周期性采集调查要求，完成了432个农田耕作层土壤样品采集及858个采样地块农户施肥情况调查工作。布设冬小麦、玉米田间肥料利用率试验3个，校正试验2个；微量元素单因素试验3个；布设完成蔬菜“2+x”田间的试验2个。通过试验分析，全面掌握了土壤养分校正系数、土壤供肥率、肥料利用率等数据，为农作物配方设计、施肥建议卡制定和施肥指导提供了理论依据。
3.3土壤化验考核。积极开展土壤化验工作，补充相关药品和仪器，培养年轻化验人才。全年共分析化验土样220份。在省站组织的测土配方施肥项目化验室检测质量盲样考核工作中，各项化验结果准确无误，圆满完成了省站考核工作，考核结果合格。
3.4技术指导服务。在关键农时季节，开展田间巡回指导和现场指导服务，加强田间实际操作技能和肥水管理技术培训，提高了农民科学施肥技术水*。利用广播、电视、报刊、互联网等媒体，广泛进行宣传培训，共开展技术培训4期，xx10人(次)，发放技术资料3.1万份（册），发放小麦、玉米、马铃薯配方施肥建议卡12万份。
4、麦后移栽荏项目。按照市农牧局、市农技中心的统一部署和要求，我们通过统一育苗、统一机耕、统一物资补助，集成技术推广，创新服务机制等措施，扎实组织实施麦后移栽荏示范片创建工作，取得了显著示范效果。在西坡、山河2个乡（镇）、14个村、81个小组、1xx7户，共落实示范面积4000.6亩，其中：西坡乡1992.3亩，山河镇20xx.3亩。在宋畔、伍畔村建成500亩麦后移栽荏示范点2处。同时，设置荏籽新品种引进试验示范展示区1处，引进新品种6个，面积1.2亩；建成优良新品种示范展示区8.8亩。补贴群众化肥3.5吨。经测产，示范片*均亩产达到108.3kg，较大田增产11.5%。
（二）病虫害监测预报扎实有效
按照上级业务部门的安排和要求，我们将农作物病虫害预测预报、综合防治、植保服务体系建设作为工作重点来抓。据统计，全年地下害虫发生22.28万亩（次），防治19.67万亩（次），麦红蜘蛛发生4.93万亩（次），防治7.5万亩（次）；条锈病发生5.41万亩（次），防治7.2万亩(次)；蚜虫发生6.37万亩（次），防治7.58万亩（次）；玉米大斑病发生2.91万亩（次），防治1.98万亩（次）；马铃薯晚疫病发生2.31万亩（次），防治2.7万亩(次)；蔬菜病虫害发生面积18.24万亩（次），防治19.83万亩（次）；果树病虫害发生面积48.91万亩（次），防治64.75万亩（次）；鼠害发生12.8万亩（次），防治3.34万亩（次）；草害发生35.56万亩（次），防治10.19万亩（次）。全县共投入防治农药53.68吨，人员4.12万人(次)，各类喷雾器械3.75万台（件）。挽回粮食损失3632.85吨，因病虫危害损失986.55吨，年均实际损失率4.0%，实现了把病虫危害损失率控制在5%以下的目标。一是狠抓病虫监测预报及信息发布工作。严格执行测报员岗位责任制，坚持系统定点调查与大田普查相结合、专业测报与群众测报相结合的方法，及时准确地掌握病虫发生发展动态，及时发布长、中、短期预报，指导防治xx9.09万亩（次），有效地控制了病虫草鼠害的发生发展。全年累计发布病虫情报及病虫情况反映xx期，其中中长期预测预报3期；通过电子邮箱向省、市植保站发送病虫报表400多份。二是扎实开展植物检疫宣传月活动。认真开展以普及植物检疫法律法规、规范行政许可程序、提升防控科学水*、严防疫情扩散蔓延为宣传主题的农业植物检疫宣传活动。充分利用电视、广播、互联网等多种媒体，进行专题宣传4次，发布手机短信95条，在重点区域设立宣传点，组织张贴、悬挂标语、横幅82条；装扮植物检疫宣传车辆，开展巡回宣传咨询活动4次，发放技术资料1380余份（册），现场咨询群众xx00人（次），对全县10个乡镇农业技术人员、13个专业化防治组织法人、部分种苗生产企业及调运人员和种植大户进行了植物检疫性有害生物识别、监测与防控技术专题集中培训。三是加强外来有害生物监测与防控。在永和下南、樊村，西坡宋畔，五顷塬南邑，湫头张村、榆林子小寺头，宫河良种场，永正王沟圈等村设置苹果蠹蛾监测点24个，设置蠹蛾诱捕器120个，从4月中旬开始，定人、定点、定时进行观测记载，定期向省市上报监测结果，确保疫情早发现、早报告、早防控。四是严格落实植物检疫制度。规范“绿色通道”检疫程序，在果品、烟叶、苗木外运的关键时期，实行24小时值班制度，对所运输车辆进行检查登记，严格实施检疫，全年完成调运检疫80批（次）。深入苹果、烤烟、苗木等生产基地，认真广泛开展产地检疫，全年完成产地检疫10.5万亩（次）。按照《关于取消、停征和免征一批行政事业性收费的通知》要求，自20xx年1月1日起对全县67家经过认证的小微企业免征植物检疫费。与县澳神州苹果进出口贸易有限责任公司、县陇达苗木种植专业合作社、县兴盛种植专业合作社3家企业“结对子”，上门开展检疫服务。五是规范专业化统防统治队伍管理。为切实做好统防统治工作，我们对原有12个专业化防治队和新成立的1个专业化防治队进行了集中培训并发放了防控器械和防控物资，指导各防治组织制定了农作物病虫害防治方案及管理办法，建立了田间作业档案，进一步增强了我县农作物病虫害专业化防治组织的作业能力和社会化服务水*。目前，我县农作物专业化统防统治组织已涵盖苹果、烤烟、中药材、蔬菜等重要支柱产业，组织机构完备，管理逐步走向规范化。
（三）示范点建设成效显著
根据今年项目工作安排和我县产业发展需要，按照“建点示范、以点带面”的工作思路，我们抽派骨干技术力量，与有关乡镇紧密配合，全面推行示范点建设目标管理责任制，全年共建办各类示范点43个，其中：万亩示范点5个，千亩示范点17个，百亩示范点21个，总示范面积18.75万亩。旱作农业项目建成万亩示范片带1处、5000亩示范点6处，完成重点示范面积8.22万亩；高产创建项目建成东、西2个小麦万亩高产创建示范片；西坡宋畔、永正东龙头2个小麦宽幅匀播技术示范点，完成示范种植1.1万亩；测土配方施肥项目在高红、蔡峪、东龙头、中巷、王录、西庄、马村、张村、南邑、东庄10个村建立了百亩示范方和西坡、山河、榆林子、湫头、永和5个乡(镇)建立了千亩乡(镇)级示范片，宫河塬和永和塬各建立1个万亩示范区；麦后移栽荏项目建立了西坡、山河2个千亩示范片；中药材产业建立了东山头、王录、小寺头、南庄4个千亩中药材示范点，开展果药套种示范、育苗移栽示范，推广使用配方肥，总示范面积4000亩。
试验示范基地建设常抓不懈。“国以农为本，农以种为先”。种子在农业增产、农民增收中的作用尤为重要。今年我们继续把新品种引进、试验、示范、推广作为工作中的重中之重来抓。继续建设了120亩的西坡农业综合科技试验示范基地，主要开展了小麦、玉米品种比较试验，小麦宽幅精准匀播增产效果试验、肥料效应试验、吨田宝应用效果对比试验、吨田宝喷施剂量与时期试验、不同化控剂防倒增产效果试验以及小麦、玉米“3414”试验，完全生物降解黑、白地膜与普通地膜对比试验、完全生物降解地膜在马铃薯、玉米上的应用试验、玉米高产新品种示范、苹果树腐烂病防治药剂药效试验等33项(次)。通过试验，筛选出了兰天10号、长6359、西*1号小麦，登海605、潞玉36、正德308、先锋32d22玉米；进一步验证了宽幅匀播技术以及吨田宝在小麦上增产效果，明确了最佳施肥比例和施用时期；突破性在玉米、马铃薯上开展了完全生物降解膜试验，为生物降解膜在我县的推广应用提供了数据支撑。小麦新品种长航1号、陇鉴108丰产性、抗逆性表现突出，今年秋播时，从XX县调回6300斤，进行了大面积示范推广。
同时，为了加快玉米新品种推广步伐，我们在山河镇解家川村建立了100亩的玉米高产新品种试验示范展示基地，对*年试验筛选出的高产优质玉米新品种正德306、中地77、先玉335、先锋32d22、潞玉36、金凯7号、金凯8号等进行示范种植，为农民群众搭建了一个直观了解玉米新品种的*台。经现场测产，先锋32d22、潞玉36*均亩产分别为1047.2kg、1005.5kg，达到了吨产田水*，令群众惊叹不已，起到了很好的示范展示效果。
（四）防灾减灾稳产增产措施得力
一是“一喷三防”成效显著。在总结往年工作经验的基础上，通过细化方案、强化措施落实、统一农药采购、统一组织喷防、统一宣传指导，统一物化补贴，共向各类专业化防治组织及乡镇、村组投放戊唑醇1吨、高效氯氟氰菊酯4吨、水溶性液体肥料1吨，带动民间资金投入79.4万元，落实喷防面积6万亩。先后发布各类病虫情报xx期，开展电视、广播宣传8期，办黑板报xx期，通过手机、互联网发送信息24期，发放技术资料、明白纸18000份（张），召开现场会12期，培训群众23500人（次）。在西坡宋畔、伍畔，山河移凤、佑苏，永正东龙头、上官庄，榆林子乐兴、文乐，宫河东山头、宫河，周家梁家、周家等12个村开展了示范喷防，技术人员进村入户，深入田间地块，落实防治面积，带药指导防治。据测算，今年我县小麦穗粒数、千粒重明显增加，分别较项目实施前增加1粒和1.2克，亩增产粮食19.2kg，增幅8.8%，全县总增粮1xx0.2吨。
二是小麦药剂拌种全覆盖。对全县范围内冬小麦全面落实药剂拌种，坚决杜绝白籽下种，有效减轻了小麦条锈病等病虫害在秋苗期的流行危害。共投放杀菌剂粉锈宁1.8吨、戊唑醇0.8吨、拌种器94台，完成拌种面积8.14万亩。
三是玉米大斑病防治措施到位。8月份，全县玉米大斑病病情发生后，我们组织20名专业技术人员深入各乡（镇）、田间地头开展技术指导及培训，召开现场会6期，培训群众6000人（次），累计发放技术资料、明白纸4500份（张）。全县共出动防治劳力3600多人（次），机动喷雾器械100多台，手动喷雾器械1700多台（次），累计防治面积1.98万亩（次），投入防治农药1.77吨，投入防治资金14万元，其中农药8.8万元，劳务费5.2万元。
（五）农业环境保护工作有序开展
一是废旧农膜回收。协助两家废旧地膜回收再生产企业，申请省级农村清洁工程专项资金450万，用于企业的扩大再生产，为我县的废旧农膜生产再利用事业注入了新的活力。同时，为全县xx家废旧农膜回收网点配发三轮车和台秤，极大的提高各回收网点的工作效率和工作积极性。
二是野生植物资源保护。再次对全县珍稀野生植物资源进行了确认和梳理，整理总结出了有待确认物种和重点调查物种两个类别。其中，野生大豆、野生麻黄、紫斑牡丹这3个物种是高度疑似状态，有待进一步确认鉴别，黄花蒿、五味子、野核桃这3个物种是重点调查物种。对于有待确认物种，根据不同物种的不同鉴别方法和鉴别时间，整理出了明年的调查时间表；对于重点调查物种，我们正在积极搜查资料，请教专家，有望在来年有所发现。
三是积极开展美洲斑潜蝇调查防治。对山河、西坡、永正、榆林子、宫河、永和6个乡(镇)的设施蔬菜、露地蔬菜、油菜、烟草等作物进行调查，向群众宣传了美洲斑潜蝇的基本防治措施，同时发放了吡虫啉等药剂。集中灭虫面积1.8万亩，综合防治面积7万亩（次）。
（六）“三情”监测及时准确
“三情”信息的及时性、准确性，直接影响着农业生产和**决策。今年以来，我们坚持“七天大查，三天小测”、“重要时期日查日报”的“三情”信息报送机制。为了达到这一要求，我们指定专人（监测、报送）、专车，定点定期开展“三情”监测，植保、土肥、农技三站密切配合，研究分析数据，提出相关措施和生产建议，确保了信息及时、准确发布。全年累计发布农情信息22条，利用123xx三农服务*台向技术指导员、乡村干部、示范户、专业合作社成员发布农情信息137条，向省、市、县业务部门上报农情信息90多条。
（七）科技宣传培训广泛深入
围绕项目实施，我们始终把宣传引导和技术培训做为首要工作来抓。按照“434”技术培训模式深入开展培训，全年共举办全膜玉米种植、粮油高产创建、测土配方施肥、农作物病虫害综合防治、“一喷三防”、小麦宽幅匀播、麦后移栽荏、中药材标准化种植等技术培训85期22170人（次），培训县乡农技人员260人（次），培训农民23500人（次），培养科技示范户xx00户，制作大型宣传标牌5幅；开展科技下乡35次，发放各种技术资料47100余份，接受技术咨询483人（次）。通过宣传培训，极大地调动了农民学科技、用科技的积极性，提高了科技文化素质和实践能力。
（八）双联行动精准扶贫深入开展
一是选派技术骨干驻村。按照县委安排以及双联、扶贫攻坚深度融合的要求，我单位选派了1名副科级干部、5名一般干部参与到精准扶贫工作大会战中。他们的主要任务是完善贫困村基础资料、大数据*台和电子扶贫档案建设、落实各项精准扶贫任务，帮助群众解决生产生活中遇到的一些实际困难，确保全县年底整体脱贫目标实现。现阶段，6名选派干部驻村工作开展顺利，各项精准扶贫任务正在有序落实中。二是物资扶贫深入民心。在三嘉关川、永正东龙头、西坡月南、韩坳村开展以小麦“一喷三防”、全膜玉米顶凌覆膜、田间管理、测土配方施肥、苹果栽培管理等为主题的农业科技宣传培训和技术指导，特别是给予帮扶村、贫困户以物资帮扶，以解决贫困户在农业生产中的实际困难，累计发放各类物资25.45万元，其中：优质、高产玉米新品种潞玉36号7525斤，计14.9万元；化肥12.2吨，计2.43万元；农药1.5吨，计5.6万元；地膜1.2吨，计1.56万元；微型穴播机120台，计0.96万元。发放各类技术资料4xx0余份，普训群众1400人（次）。引导扶持群众发展草畜、苹果、烤烟等富民产业，夯实了群众脱贫致富的基础。三是中药材产业扶贫。按照县委“1+23”精准扶贫方案要求，由我单位具体负责全县中药材产业的精准扶贫工作，通过干部入户指导、物资投入等方式，扎实推进精准扶贫工作顺利开展，现已取得显著成效。今年全县栽植各类中药材5.18万亩，产量达4.01万吨，产值达2.1亿元。重点扶持了41个行政村的396户贫困户栽植中药材，种植面积1004.77亩，产值205.7万元，贫困户种植中药材人均增收728元。引进中药材新品种6个，培训贫困户880人（次）。
二、主要保障措施
1、加强学*，完善制度，提高服务意识。深入学*党的***、十八届三中、四中、五中全会精神以及新修订的《***纪律处分条例》、《***廉洁自律准则》，中央、省、市、县农业农村工作会议精神，通过领导班子带头学、组织职工集体学、一般干部主动学，单位上下形成了学理论、学技能的浓厚氛围，每个职工记学*笔记均在3万字以上。通过学*，很大提高了干部职工的政治思想觉悟，树立起了团结协作，求真务实的工作作风，服务“三农”意识逐步增强；在完善学*、考勤、考核等各项管理制度的同时，强化单位内部工作责任制，将试验示范、项目建设等业务分配到站、到人，给每个人定岗位，定责任，定职责，分工协作，做到人尽其才，物尽其用，为各项工作的顺利完成奠定了坚实的基础。
2、强化管理，搞好督查，狠抓工作落实。一是继续实施目标管理，把各项工作目标细化、量化，实行责任到人，定额管理；二是强化纪律，严格考勤，实行签到制，增强干部职工自觉性和纪律性。三是定期考核，加强督查。对各站室年度和阶段性工作完成情况实行定性与定量相结合、阶段性考评与年终总评相结合、单项与综合评定相结合、自查与督查相结合的办法进行考核，强化激励机制，把督查考评结果与个人年终评优评先、职称晋升相挂钩，激励先进，鞭策落后，促进了各项工作的顺利开展和全年各项目标任务的完成。
3、狠抓建设，提高素质，提升团队战斗力。在开展业务工作的同时，加强作风和思想建设，各项试验、示范领导身体力行，职工亲自动手，积极参与，既分工又协作，干得有声有色，整个队伍的业务素质大大提高，形成了一个强有力的战斗集体。干部职工精诚团结，各尽其能，“以老带新”、“以强带弱”、“以党带群”，“正能量”在无声息的传递着，形成了比学赶帮超的浓厚氛围和强劲的工作合力，促进了各项工作的开展。
三、存在问题及下年工作重点
回顾一年来我县的农技推广工作，虽然各项工作进展顺利，目标任务全面完成，但客观分析，仍存在不少差距和问题：
一是我县是农业大县，经济基础薄弱，农业整体投入水*仍然较低；
二是大部分文化程度较高的青壮年劳动力外出务工，从事农业生产的基本上是思想认识相对落后、接受新事物慢、文化程度低的老弱群体，农民培训效果不明显、难度大；
三是单位技术人员结构欠合理，知识老化问题严重，基层区域站、乡镇站技术人员职能作用得不到充分发挥；
四是农技推广资金还有较大缺口，严重制约着现代农业的发展，许多好的农业科研成果、新的农业技术只能停留在试验示范阶段，难以实现大面积推广应用。
20xx年我们将继续坚持以科技增粮，服务“三农”为工作重点、以农业增效、农民增收为推广目标、以健全制度为保证、以提高效率为途径，重点抓好以下几方面的工作：
1、突出项目建设工作。一是积极搞好科技项目争取申报工作。根据农业部、省上的政策和项目投资方向，围绕沃土工程、植保工作、旱作农业等，通过各种渠道争取新的项目立项，为我县农业生产注入新活力；二是全力抓好旱作农业项目实施。20xx年，我县计划完成全膜双垄沟播技术推广10万亩。
2、引新品种、创新技术。按照不同区域推广不同作物品种，突出未来市场需求特点，引进、试验、筛选和储备新、优、特品种。开展前瞻性、基础性试验，总结节本、增产、增效技术新模式。
3、狠抓农业科技培训。年内计划完成科技培训120期2万人(次)，骨干培训10期600人，培养科技示范户xx00户。
4、继续抓好示范点创建。结合项目和产业发展需要，继续加大资金投入力度，创新技术推广和组织模式，创建各类农业示范点30个，示范面积力争达到20万亩以上。
5、强化农情信息服务。一是根据农时，积极做好全县土壤墒情、苗情、病情及重大灾情的监测预报工作，为全县农业生产提供全方位服务；二是按照上级业务部门的安排和工作实际，搞好自然灾害防控，重大病虫害防治，大田农业生产等中心工作，积极主动开展技术指导、服务和咨询。
6、加强党建和队伍建设。主要抓好四项工作：一是加强思想政治建设，改进机关作风、提高服务质量，努力构建和谐文明机关；二是加强农技队伍建设，强化政策理论和业务知识的学*培训，提高了干部队伍的党性修养、综合素质和业务能力；三是抓好党风廉政建设，筑牢干部职工拒腐防变的思想大堤；四是层层落实责任制，做好财务管理、安全管理、计划生育和综治**等工作，杜绝违纪违法案件的发生。
梅家乡党委**根据县安委会关于深入开展"百日生产安全活动"切实抓好今冬明春安全生产工作的通知，紧紧围绕"两个重点、三个关键"(重点行业、重点场所、关键企业、关键部门、关键岗位)，以遏制群死群伤重特大事故为重点，突出"强化责任、治理隐患、保障*安"活动主题，发动群众，狠抓预防，严查隐患，采取针对性措施，确保了元旦、春节及全国"**"期间安全生产形势的稳定。
一、活动主要做法
(一)精心组织，及早安排。
本次"百日安全生产活动"，乡党委**非常重视，县上召开"百日安全生产活动"会议后，立即召开有村、社区前四职干部、乡全体干部职工、乡属各单位负责人参加的动员大会，成立了由毛羽祥乡长任组长，相关职能分管领导为副组长，乡安全生产办公室成员为组员的"百安活动"领导机构，并要求全乡辖区内的各村(社区)、企事业单位相应地成立"百安活动"领导小组，使全乡上下形成了"党政主要领导亲自抓，分管领导负责抓，责任部门具体抓，企事业单位全面抓"的良好局面。本着早组织、早准备、早动手、抓落实的总体要求，对开展"百日安全生产活动"具体工作进行了全面地安排部署。20xx年底又召开了乡安办全体成员会议，会上，分管安全的副乡长对开展"百日安全生产活动"的各项工作进行了安排，对道路交通、森林防火、水上安全、食品安全等重点领域和部位安排了专人进行监控。乡党委副**、乡长毛羽祥对"百日安全活动"提出了具体要求，尤其对新一年的安全生产工作从加强安全生产领导，落实安全生产主体责任，进一步加强安全生产监管，全面提高员工素质安全意识等方面的安全防范和整改工作进行了明确安排。
(二)搞好活动宣传，营造活动氛围。
从 20xx年1月开始，在全乡上下就掀起了"百日安全生产活动"学*、宣传和教育的热潮，全乡大力营造"以人为本，安全第一"的舆论氛围。乡安办在**办公楼大门和两侧悬挂了大型宣传横幅，同时还利用学*日和相关会议以及宣传工具进行全面的宣传和发动，使每一个企事业干部职工都人人知晓、个个明白"百安"活动。春节和元宵节前，分管安全的领导带领乡安办成员对车站、码头、企业等人员集中的地方进行安全检查，使广大群众都了解全乡百日安全生产活动的开展情况，提高全乡人民的安全责任意识，同时对各企业安全生产提出指导意见，确保了百安活动的顺利开展。
(三)落实责任，健全长效机制。
活动期间，梅家乡瞄准安全生产工作中存在的突出问题和薄弱环节，在责任落实、健全安全生产长效机制上狠下功夫。按照县安委会的统一部署，及时制定下发了活动的实施方案，明确了指导思想、工作目标、总体要求、主要内容、时间安排和组织领导，以及各相关职能部门的主要职责，同时以活动开展为契机，建立健全了乡、村安全生产长效机制。
(四)加大投入，狠抓隐患排查整治。
根据西坝镇的实际情况我乡始终把排查整治重大安全隐患作为关口前移、加强安全生产工作的治本措施，围绕"两个重点"(重点行业、重点场所)，抓住"三个关键"(关键部门、关键企业和关键岗位)，开展以"三查"(企业全面自查、部门专业检查、**综合督查)为主的隐患排查活动，加大隐患整治力度。活动期间，排查出隐患4处，整改4处，及时消除了一批安全隐患
(五)突出重点，深化专项整治。
活动期间，梅家乡以道路交通、水上安全、公众聚集场所消防安全、危险化学品和烟花爆竹等行业和领域为重点，严格执法，开展了一系列有针对性的安全专项整治活动，有效确保了元旦、春节及全国"**"期间安全生产形势的稳定。
消防及公共安全：集中力量对一批人员密集场所、易燃易爆单位、耐火等级低的密集建筑区以及"五小场所"(小型旅馆、饭店、网吧、商店、小型生产经营场所)开展了专项检查；加大了对旅游场所及举办大型公共活动的安全管理，有效杜绝了活动期间重特大火灾事故的发生。
危险化学品、烟花爆竹：重点开展了查"三违"、查隐患、查制度、查培训、查紧急预案为主要内容的危险化学品、烟花爆竹安全专项检查；春节期间，重点完善并严格了烟花爆竹销售许可制度，全镇未发现一家无证经营户。
加大隐患排查，落实监管责任。镇**对各村、各单位的安全隐患进行了排查，特别对山体滑坡、森林防火和院坝防火等重点隐患部位都落实了具体人员负责监管，明确了责任体系，强化了安全监管意识，从而保证安全隐患整治措施全面落实。加大摩托车专项整治，严处安全违法行为。
加大了对摩托车严重超载、超速、无牌无证的违法行为的专项整治力度组织各村(社区)举办道路交通安全培训2期，树立安全警示牌15处，使我镇道路交通安全形势明显改善，从而保证了农村道路交通安全。
二、取得的成效
"百安活动"开展以来，通过全乡各部门和各企事业单位的共同努力，取得了初步成效：
一是责任意识得到了进一步强化。通过活动，全乡抓安全生产的紧迫感、责任感明显增强。领导都能够认真履行第一责任人的责任，做到重要任务亲自部署，重大安全检查亲自带队，重大安全问题亲自协调解决；其他领导能够按照"一岗双责"制度，认真抓好分管业务范围内的安全生产工作；部门按照"管生产必须管安全"、"谁主管，谁负责"的原则，认真落实监管职责，形成了分兵把口，各尽其责，党政齐抓共管安全生产的良好局面。
二是安全隐患排查收到实效。通过活动，企业进一步明确并落实了他们在安全生产中的主体责任，加大了隐患排查整治力度。一大批安全隐患及时得到排查整治，消除了安全隐患，确保了梅家乡的生产安全和人民群众生命安全。
三是人民群众安全素质有了新的提高。活动期间，通过强化宣传教育培训，极大促进了安全生产法律法规和安全知识的普及，广大干部群众和从业人员的安全法制意识有了明显增强。
三、下一步工作
1、我乡在20xx年安全生产形势较好的基础上，20xx年争取达到不发生事故的目标，以县委、县**安全生产工作会议精神为重点，统一思想，提高认识，推进安全文化建设，强化全民安全意识，努力营造日益浓厚的"关爱生命，关注安全"的舆论。
2、继续坚持与安全检查、派出所、工商、安监等部门全力开展全乡企业安全监督检查。
3、加强深入基层，完善安监职能，确保不出事故，努力争取达到"安全事故为零"的目标。
4、为认真落实安全生产培训工作，制定长期计划，对全乡企事业单位从业人员定期进行安全培训。
一、认真学*、端正态度，努力提高自身素质
在工作中，我坚持一边工作一边学*，不断提高自身综合素质水*。一是坚持政治理论学*，不断充实提高自己，用正确的理论观点指导自己的工作实践。二是努力学*与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。三是向基层，向身边的同志学*，在工作和生活中能不耻下问，及时请教学*身边同志良好的工作作风和丰富的工作经验，不断充实和完善自己。
二、求真务实、开拓进取，认真履行岗位职责
1、团委工作。*年来，乡团委组织的集体性活动较少，但在其他方面有了一定的创新与发展。一是向团县委争取，为乡小学捐赠书包、书籍、体育器材、玩具三次，丰富了学生们的课外娱乐活动，架设了城乡学生之间的友谊桥梁;二是在乡党委**的支持下，配合团县委安排天津大学理学院的师生在我乡开展社会实践活动，有效的对外宣传了我乡;三是与上衔接争取，从天津大学为乡小学争取到40台电脑，极大改善了乡小学教育信息化办学条件。四是是做好了“推优”、“荐先”、树典型工作，今年全乡共有两名少先队员、一名少先大队辅导员、一名团员获得市级表彰，一名团员获得省级表彰，此外，乡团委还获得市级优秀“五四”红旗团组织的称号。
2、民政残联工作。我能坚持以人为本，积极协助民政助理员，为我乡特困家庭和残疾人解决生产生活中的问题，一是积极主动，做好乡民政办和县民政局、残联的基础衔接工作;二是对20xx年各类社会救助进行核实、上报、发放、建档;三是对残疾人危房改造户进行督促、验收、照相、建档;四是对20xx年的低保对象进行了摸底核实、审查汇总。
3、包村工作。在金新村的包村工作中，我服从安排，做到身下基层、心下基层，密切联系群众，精抓实干，保证包村各项任务的完成。一是督促、配合村上完成日常业务工作，包括新农合、新农保基金的收缴;二是指导、帮助村上完成创先争优和远程教育的所有工作;三是协助村上完成重点工作，包括两年生葡萄的修建和高低杆栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋压、次年葡萄面积的落实工作，45户的旧宅改造、18户暖棚羊圈的修建和18户厕所的改建，以及一些临时性的检查准备工作。
三、缺点和不足
1、工作要求不高不严，履行职责还有差距。在工作任务紧而繁杂的情况下，有时自己显得比较浮躁，有敷衍应付的现象存在。同时，在工作中存在惰性思想意识，在具体工作中存在仅满足于完成上级检查的各项工作任务，对工作的预见性上还有差距。
2、开拓精神不强。在工作中安于现状，存在等、靠的思想，总是被动接受领导安排的工作，不能主动替领导分忧。
3、点子不多，特别是对团的工作不能向领导提出一些合理化的建议和意见，不能独当一面。
今后的工作中，我将认真总结经验、吸取教训、克服不足，在组织的关怀培养下，通过自己的不懈努力，成为一名优秀的乡镇干部。
20xx年，我乡财政所在乡党委、**XX县财政局的正确领导、关心支持下，在财政局各科室和乡直各单位的密切配合下，全所同志精诚团结、齐心协力，按照年初工作计划和乡党委、**以及上级有关部门安排的各项工作任务，主要完成了以下工作：
一、进一步加强了理论和业务知识的学*，积极参加群众路线教育实践活动。
充分发挥财政职能，促进全乡经济又好又快发展；调整和优化支出结构，集中财力，实现“保稳定、保运转、保重点、保发展”的四个保障目标。重点支持解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，尽力加大对新农村建设、民生工作和公共服务的投入力度；着力提高财政资金使用的规范性、安全性和有效性；积极推进各项财**革，努力实现依法理财目标，进一步完善了财务内部管理制度，为促进全乡经济和社会事业又好又快协调发展做出了积极的贡献。
二、积极组织资金，努力完成了全年**机关经费收支任务。
（一）、本年财政总收入预计为7226894.03元，其中：上级财政拨款补助收入预计为7225694.03元，（在职人员工资及福利预计为1866587.94元，退休人员经费预计为339836.29元，公用经费预计为235067元，项目预算经费1678801元，项目追加经费已收入3105401.8元）；其他已收入1200元。
（二）、本年**机关经费总支出预计为7974474.03元。
1、 在职人员工资、津贴、医疗保险、住房公积金等预计支出1866587.94元；
2、退休人员工资、津贴、遗属补助等预计支出339836.29元；
3、公用经费预计支出235067元；
4、项目经费支出情况：预计总支出4784202.8元，其中：村组干部报酬预计支出467055元，行政村办公经费预计支出150000元，消防工作经费预计支出5000元，伙食团补助经费预计支出70000元，城乡环境综合整治预计支出 235526 元，财力补助（含农村道路安全管理经费20000元）预计支出110000元，关工委经费预计支出20000元，集镇管理经费预计支出30000元，村大生报酬预计支出59800元，村大生保险预计支18514元，；乡代表活动经费预计支出20500元，农村安全协管员经费预计支出6000元，农村公共服务设施运行维护费 250000元，义务兵优待-生活补助预计支出107338元，其他一般公共服务支出355680元，一般行政管理事务（其他商品和服务支出）预计支出466000元，城乡社区环境卫生-劳务费预计支出78000元，群众文化-其他商品和服务预计支出50000元，农村公益事业支出313500元，农村食品药品安全监管员补6000元，乡镇网格化服务管理建设经费19668元，防灾减灾工作经费50000元，基层人武部规范达标建设经费8060元，大型修缮支出124680元，其他支出1762881.8元。
三、认真落实中央在农村的各项补贴政策，坚持把“三农”问题作为公共财政建设的重要内容，确保各项惠农、支农政策不折不扣的落实到广大农民手中。
支付20xx年退耕还林资金755786.2元，支付20xx年耕地地力保护补贴418542.34元，兑付农村低保资金预计62628元；五保户供养款预计65156元抚恤、优抚资金预计117432.5元；农村医疗救助金预计79345元；高龄老人补贴预计85150元，暖冬工程款预计124022元；自然灾害临时救济款预计10000元，残联资金预计6800元。
四、坚持财经制度、维护财经纪律，管好用好各项专项资金。
五、认真完成了财政所日常业务工作。
建立健全各类总帐及其明细帐；每月积极组织资金，按时发放工资；每月认真做好会计凭证的审核、填制、过帐等，会计与出纳按时结帐、对帐；做好会计资料归档和管理工作；按时、按质、按量完成各类会计报表；做好财务公开工作；今年完成了本单位的工资档案系统管理工作。
六、认真完成了乡党委、**安排的其他各项中心工作。
20xx年的工作打算：
一、认真加强理论和业务知识的学*。
二、认真做好年初财政资金预算，努力完成乡人代会所通过的20xx年财政预算（草案）报告的各项指标。
三、收入按时足额到位，认真完成上级及乡党委、**安排的各项目标任务。
四、认真完成财政所的日常业务及会计档案管理工作，准确及时上报各类报表等资料。
今年以来，在市商务局的具体指导和我局领导的重视和支持下，20xx年，我股认真开展抓好商务各项工作，取得了一定的成绩，但在工作中也面临和存在着一些困难和新的问题，现将20xx年我股室开展的各项工作总结如下：
一、局领导的关心和重视是抓好商务工作的关键
商务工作是我局工作的重中之重，局领导对商务工作非常重视，指定韦干杰副局长和石春禄主任科员专抓商务工作。局领导班子经常定期和不定期召集商务股工作人员听取工作汇报，一起研究开展商务各项工作。此外，局主要领导和石春禄主任等还经常跟随商务股的同志一起开展工作，如：限上企业的巩固和培植工作、酒类流通备案登记工作的检查以及打击走、私冻肉等，商务执法主要领导亲自带队并协调好相关部门开展执法活动，由于局领导的支持和重视，20xx年我局商务各项工作均较好的完成了各项任务指标。
二、认真巩固和培植新老商贸限上企业工作
今年来我们先后召开2次原有的商贸限上企业业主（负责人）会议，统一思想、布置和分解今年限上企业的各项数据的汇总和上报工作，每个月和每个季度我们都亲自上门督促和推进各限上商贸企业认真、如实上报有关数据，与此同时，我们非常关注和重视新限上商贸企业的培植，分别与新润发超市、澳玛超市、春霞园酒店、恒宁太阳购物广场等商贸企业进行耐心沟通，力争将上述四家企业纳入今年我局新培植的限上商贸企业，目前各项工作正在顺利的协调和进行之中。
三、抓好酒类流通登记备案工作
今年2月份、5月份和9月底我们组织执法队分别到县城各大型商场超市以及灵马、锣圩、太*、仙湖、宁武、双桥、府城、罗波、陆斡、两江等镇开展执法检查，督促和检查是否有未备案酒类经营户，重点检查酒类流通随附单的.执行情况及建立酒类流通购销台帐情况。在检查中我们对部分未建立购销台帐的经营户下了整改通知书，要求限期整改。因此，全县《酒类流通随附单》使用率100%，索取率达85%，20xx年上半年共检查酒类备案登记110户。
四、认真抓好商务活动的各项工作
1、认真组织好20xx年武鸣壮乡三月三cctv发现之旅・发现go的歌圩美食节、商品展销会活动。
我们商务股认真落实局领导关于举全局之力办好本年度“三月三”各项经贸活动的工作要求，认真做好场地落实、招投标”和“现场组织、维持”等各项工作，出色地完成了局领导交办的各项工作任务，20xx年三月三商品展销会共设置了230个美食摊点，200个商品展位；重点突出了本地农特产品和本土养生美食的亮点，今年的商品展销会完成销售额810万元，美食节销售额达640万元。
2、加强对我县商贸行业的安全监管。
目前我县共有社会加油站14家，我们对加油站的管理一是严格把关年审换证工作；二是加强对油站的安全检查工作，今年以来我局组织相关人员对14家社会加油站进行安全检查4次，共召开2次各加油站负责人会议，强调狠抓安全管理，今年上半年我局组织**、工商、交通对雷江片区XX县城北门、陆斡叉路非法由罐车、经营摊点进行了查获、打击和取缔，因此全县社会加油站没有发生任何安全事故。
3、对县城各大商场超市进行不定期的安全检查，今年以来共召开各商场超市负责人会议2次，特别强调食品安全和运营安全。今年各商场没有发生任何安全事故。
4、由我局牵头，组织工商、**、食药、农业、质监等部门进行“严打私运冻品联合行动”。
今年1-10月我局组织**、交通、工商、食药、农业、质监等部门开展打击私运冻品专项行动。
今年来，我局人出动执法人员25人次，执法车辆10部，分别在双桥镇、锣圩镇境内查获、没收非法私运冻牛肉20吨，杜绝了未经检查合格的肉品流入市场、进入餐桌，确保了人民群众的食肉安全。
5、按时完成各项监测数据的上报工作。
五、面临的困难和存在的主要问题
今年我们商务股工作面监的不足和问题主要表现在：
1、原有限上商贸企业的巩固和发展面临一定的困难，由于XX县城去年年底至今新开了一些大中型的商场、超市，一定程度上冲击了原有的商超，社会消费品零售业务有所分散，今年上半年限上企业社会消费品零售总额未能达到预期。
2、对社会加油站监管力度还不够强，对社会上无证经营的加油摊点打击不力。
——教师教研工作总结合集20篇
一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水*和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
下面是本人的教学经验及体会：
1、要提高教学质量，关键是上好课。
为了上好课，我做了下面的工作：
⑴课前准备：备好课。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、*惯，学*新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。 ③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。 组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的`心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病。
2、要提高教学质量，还要做好课后训练指导工作。中学生爱动、好玩，缺乏自控能力。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学*指导中去，还要做好对学生学*的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮
助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
3、 积极参与听课、评课，虚心向同行学*教学方法，博采众长，提高教学水*。
4、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。
走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。
本学期美术教研组在教导处的正确领导下，全体美术教师团结合作顺利完成了学期初的预定目标，取得了较为令人满意的成绩。现将本学期的美术教研工作总结如下：
1.基本情况概述：
开学初，我们遵照教导处的要求，结合学校实际情况，制订了切实可行的工作计划，并尽可能地按计划开展了丰富多彩的活动：监督教师搞好教学常规和常规教学，组织了诸如听课、基本功比赛等一系列活动，教师的`教学行为日趋规范，学生学*美术的兴趣日益高涨，校园文化氛围空前浓厚。
2.取得的成绩与经验：
1)、严格执行学校规章制度
我们严格执行学校的各项规章制度，按时上好美术课，按时搞好集体备课等教研活动，不断努力提高课堂教学质量。
2)、积极参加各项教研活动
根据学期初的教研活动安排及教导处的临时安排，定时组织各种各样的活动，调动教师美术教学及学生美术学*的积极性，提高美术教学效果。
3)、不断提高自身业务水*
组内教师认识到：要搞好教学，首先自身要有较高的专业技术水*，因此，美术组全体成员自觉学*，不断提高自己的业务知识水*以及业务素质与理论水*。
4)、努力营造校园艺术氛围
美术组教师参与了学校的黑板报、橱窗和走廊的文化建设，利用自身专长美化了教室和校园环境，营造出了浓厚的校园艺术氛围。
3.采取的方法和措施：
1)、按照教导处的要求，结合本学科特点，安排并组织教研活动。
2)、按时进行常规检查，并不定时地进行抽查，督促教师认真备课，使美术教学能正常开展。
3)、通过听评课和研讨会，促进全体美术教师的经验和信息交流。
4)、鼓励美术教师充分利用现有多媒体条件和自制教具进行教学。
5)、定期组织书法、国画、线描等美术兴趣小组活动，培养和发展学生特长。
4.存在问题和解决措施
1)、存在问题
(1)教师队伍发展不均衡。
(2)少数教师教研活动参与积极性不高。
2)、解决措施
(1)加强教师师徒传帮带活动的实效，加强教师培训工作。
(2)丰富教研活动的形式。
(3)改变参与不参与一个样的局面。
5.今后的努力方向
今后我们将继续实施素质教育，通过规范的教学活动和丰富的教研活动，提高教师的专业素质和教学水*，培养学生发现美、欣赏美和创造美的能力，促进学生全面发展，同时营造出浓厚的校园文化艺术氛围，使我校成为全市秀的、独具特色的艺术学校之一。
在学校领导的关心和支持下，我校英语教研组紧紧围绕区教研室、中心校英语教研组和学校的工作重点开展了一系列教学教研活动。这个充满朝气、团结协作的集体坚持以研究英语教学的有效性为目标，以提高教师的业务水*为目的，进一步提高教学水*。我们组的老师，勤勤恳恳的工作，顺利的完成了教学任务。为了更好地做好今后的工作，下面就本学期英语组主要工作总结如下：
一、教师成长方面
(一)撰写博文，促提高
结合“郑州市文明博客大赛”优秀评选活动，我校全组成员十分重视留下足迹，积极上传教学反思、教学案例，并注意积累优秀教学资源来丰富自己的实际教学工作。组成员建立了自己的教育博客，随时记录自己的教育思想和成功之作。
(二)积极教研，促成长
本组每位教师都能踏实认真的做好教学常规工作，并配合教研活动积极参与、共同提高。朱茜茜老师在开学之初，做好榜样示范，继续发挥“帮带”的作用，抓好青年教师的听课及指导，帮助她们尽快掌握教学常规，提高驾驭教材及课堂教学的能力。
李娜老师作为一名新教师工作热情饱满、富有创新能力，工作中虚心学*，大胆实践，取得了良好的课堂效果。特别是李珂老师开学初参加的“一师一优课”活动，她专业的英语素养以及充实的课堂内容更是得到了区教研员和中心校朱老师的一致好评。在登封名师来我校课堂观摩和交流讨论活动中，我校奉上的两节课，也有幸得到了孟江涛老师的指导和鼓励。
本学期，左一廷和李珂两位老师积极参加“希望杯”选拔活动，通过精心准备和反复摩课、听评课，整个教研组群策群力，团结协作，最后，取得了良好的课堂效果。
二、教学情况及常规教研
学期初，我们按照学校的要求，认真讨论制订了英语组的'教学工作计划，安排了各阶段的教学工作及教学进度，并针对继续下放三至六年级学业评价职权，促进“教―学―评”一致，各年级精心制定了本学期英语学业质量评价方案，全组教师精益求精、反复修改完善。
另外，依据金水区关于“五个一”建设的方针政策，结合各校学校具体实际及综合评议，我校被确定为中心校小学英语学科课程研究研究基地之一，并在我校举行了课程研究基地挂牌仪式。今后我校将进行为期1―2年的《Phonics自然拼读法对小学生英语阅读能力培养的策略探究》课题研究，这也必将成为我校新的科研阵地。
由于工作的计划性，我们组的教学工作紧张而有序进行。对于本期时间短，任务重的特点，兼顾纸笔测试和过程性评价并行的实际情况。在不和区、中心校活动冲突的前提下，我校依然坚持定期开展高效的教研活动。每位教师一学期上一节公开课，利用集体备课时间定课型、定课题，集思广益给予授课教师建议，次周教研时间听课、评课，对于年轻教师还采取跟踪式听课。本学期我们组重点磨了左一廷和李珂老师的课，全组教师群策群力、集思广益并不断修改完善，争取呈现更好地课堂效果。
日常教学，课前大家集体钻研教材、探讨教法、备课，课中认真听课、计时、思考，课后认真讨论教学得失、回顾小结。通过这些活动，有力地促进了教师业务。
三、英语活动开展情况
本期时间较短，我校继续进行常规的学科活动。
1、一、二年级开展英语口语校本课，以口语、歌曲为载体，课堂上生成了许多绘画作品和彩泥手工制作，使孩子们学英语，爱英语。三、四年级开设的英语口语给喜欢英语的同学创设了属于他们的舞台。五、六年级的绘本阅读课，开阔了学生视野，增加了学生学*兴趣。
2、为了丰富学生的学*课余生活，培养学生记忆单词的好*惯，我校开展了三至六年级英语单词竞赛――争当“单词小将军”活动。该比赛既检查了教师单词教学的情况，又检测了学生对单词的掌握情况，有力地促进了英语教学工作，为我校的期末复*提供第一手资料。
3、圣诞活动
今年圣诞前夕，我们开展了“共唱圣诞歌曲”活动，活动气氛热烈，歌曲都是大家耳熟能详的曲目，孩子们听得认真、唱得开心，每个孩子的脸上都洋溢着节日的欢乐。
4、终结性评价的成果分享
由于雾霾的影响，影响到课时的安排，我们适时进行了调整。
(1)微型演讲
利用每节课前2分钟进行，教师根据语音、语调，适当的肢体语和表达熟练程度等内容给予相应的等级。学生们无论是胆量，还是合作意识方面都有不同程度的提高。
(2)短剧表演
高年级终结性评价，我们选择短剧表演的形式进行。首先，以小组为单位选择短句进行表演，可以是书上的Story time、shortplays或者是课外的经典童话、电影片段。然后，通过小组内排演短剧，让学生感知、体验人物角色，并在实践中锻炼语言，在此过程中积极参与并能与他人合作，提高了学生综合运用语言的能力。接着，选取优秀演员代表为同学们打分，主要依据学生在短剧表演中语言流畅性、人物个性、语音语貌等内容，以及是否能与其他同学积极协作。最后，通过小组评价、教师评价的测评方式分成不同等级。
四、在教科研方面
本学期，朱茜茜老师的《关于英语戏剧表演对提高小学生口语表达能力的研究》课题结项，这是对我们这一年的教科研工作的肯定。
总之，一学期以来，我们英语组的全体教师能够认真完成每项工作任务。
一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水*和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
下面是本人的教学经验及体会：
1、要提高教学质量，关键是上好课。
为了上好课，我做了下面的工作：
⑴课前准备：备好课。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、*惯，学*新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。 ③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。 组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的`情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病。
2、要提高教学质量，还要做好课后训练指导工作。中学生爱动、好玩，缺乏自控能力。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学*指导中去，还要做好对学生学*的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮
助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
3、 积极参与听课、评课，虚心向同行学*教学方法，博采众长，提高教学水*。
4、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。
走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。
我参加工作的第一个学期已经结束了，回顾自己在本学期所做的工作，虽然说我深知自己刚刚大学毕业经验甚浅所以努力向老教师学*，同时尽量的将自己所学的东西转移到课堂上是体育课堂更加既有趣味性。但是为了进一步总结经验，找出不足，寻求更大的的进步，现在我将本学期的工作情况总结如下。
一、努力适应新环境、新岗位，向老教师学*
本学期我担任的是初四7―12班的体育教学工作，面对新的中考形式，我努力使自
己适应新的中考要求。积极参加业务学*，不断寻找机会与去年带毕业班的高老师交流学*，从班主任那里了解学生的身体状况及体育课表现，力争做到有的放矢。同时我利用课余时间积极学*《中国学校体育》《田径》等教学刊物，同时在网上与全国各地的中学体育教师进行交流从刊物中汲取营养，领略教育改革的趋势和方向，学*他人的成功经验，移植到自己的教学中去，促使自己彻底改变陈旧和落后的教育观念，达到事半功倍的效果。
二、教学工作
我的体育教学工作应从三点来总结。
1. 重视中学生培养体育课的兴趣。
兴趣是最好的老师。但是面临中考的体育测，体育课更多的是承受一定得运动负荷尽心枯燥乏味的训练，这样体育课对于学生来说就失去了原先的吸引力。在体育课上我尽量运用游戏的方式增强学生各方面的身体素质同时*得一定得运动技能。在增强学生的体质的同时有助于中学生“终身体育”观念的形成。
2. 遵守中***技能形成的规律。
体育教学要让学生学会和掌握一定得运动技能，而运动技能的形成要经历一个由会到不会、又不熟练到熟练、由不巩固到巩固的发展过程。体育课安排不可能明显地体现和准确地划分出动作技能的三个阶段，但从一个动作技能掌握的长链架构上看，仍要遵循运动技能形成的规律的。
3. 多听课，提高自身素质。
刚从大学走出来就走进有60余人的课堂上心里不免惴惴不安。适应了这样的'环境之后考虑的就是怎样让自己的课更加流畅、高效、生动，怎样让自己在课堂上游刃有余、信手拈来。带着这样的问题我开始到老教师的课堂上去听课，不但听新授课就连复*课我也不放过。不但听老教师的授课方式、组织方法更注重中老教师在课堂上的语言等等细节。 十余节课听完之后我对于自己在教学上的不足有了比较充分的认识，加上老教师非常认真的指导真让我有种茅塞顿开、醍醐灌顶的快感。
4.特长生训练工作。
本学期我还担任了一部分体育特长生的训练工作。经过多年体育训练学*之后应该说对于特长生训练还是比较有把握的。但是刚开始只是把以前教练训练自己的训练方法用在我的学生身上，经过我不断的阅读一些中学生训练杂志，上网搜集一些资料，慢慢的也形成了自己的一些东西。应该说在这个学期我和我的特长生都有了长足的进步。
三、存在的问题及今后努力的方向
在我的第一个学期虽然没有太大的漏洞也取得了一定的进步但是毕竟年轻不当之处是很多的，主要体现在：
1、备课不及时，有时候备完课没有形成教案，印象不深，在课堂上易出现遗漏现象。
2、备课不充分，对教材内容、教学对象、课堂组织形式、时间分配等方面都做得不好。
3、在宏观上没有做好学期计划，有很多假期等因素没有考虑进去，致使教学进程很不顺畅。
4、每节课上完之后没有课后小结，这样6节课上完之后一点提高也没有。
5、特长生的课时教案没有及时跟上课堂。
走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
一、本期开展的主要教研工作
（一）、常规教研工作
1、各教研组根据学校教研工作计划，开展了扎实而富有成效的教研工作，每个教研组做到计划具体、目标明确、责任落实，全校教师参加教研活动的出勤率达95%。特别是英语教研组，开展活动多次，还承办了洪湖市在我校举行的小学英语教学工作现场会，我校两位英语老师提供两节课，受到领导和听课老师的一致好评。为这次现场会，教科室还专门编辑了一本英语专题资料，展现了我校的英语教学教研的热潮。
2、加强教师校本培训，绝大多数教师的教研能力有所增强。本期由教科室组织开展了课堂教学的有效性、作文教学、案例写作以及课堂教学评价等专题讲座，使教师对反思的方法、内容及功能有了较为明确的理解，帮助教师更好地把握对课堂教学的评价原则、方法及策略。
3、本期继续坚持了教师公开课制度，对优化课堂教学，引领青年教师，提高课堂教学质量产生了积极的作用，根据我校语、数、体艺科教师较多的情况，要求每位年轻教师一学期必须上一节公开课，全校本学期共上公开课10多节。为推动研教改步伐，在中心学校的指导下教科室成功地举办了教学能手选拔赛，语、数、科、英等各学科教师一展风采，这次活动激励了年轻教师的教学热情。刘红霞、陈辉两位老师在洪湖市第九届小学教学能手竞赛活动中也取得了较好的成绩，得到了教学专家的好评。
4、做好与邻*乡镇的教研交流活动，本学期开展了与大同总小、新滩镇小的两次教研活动。
5、各教研组、年级组根据本学科及组内教师结构情况，开展了以解决本学科教学、教研突出问题为目的的集体备课专题教研活动，对提高本组教师的教学能力发挥了一定作用。
6、充实完善了教研科研的各项制度，形成了自身的教科研工作管理体系，为教科研工作的深度推进提供了保障。
7、继续协助教务处做好教学月查工作，为帮助教师调整和改进教学以及评价教师工作提供了最基本的依据。
8、做好教科研信息发布。利用校园qq群、学校网站进行各类信息的发布和交流，如各类学*材料的下发，各类教育教学论文、案例、随笔、教学设计等的评比通知、各种杂志的约稿、各类竞赛的获奖情况等。
9、校刊编印。精选教师、学生等各方面的文章，积极筹划编印XX年《我行我思》、《尖尖角》，并在校园网站上公布，为教师、学生、家长提供交流学**台，同时为今后的编印工作积累更多经验。
10、文章上荐。积极向各级各类教育刊物，如《弄潮》、《洪湖教育》、《教师培训》、《湖北教育》、《教育科研动态》、《少年写作》、《荆州日报。教育周刊》等，推荐教师的各类文章和学生的优秀作文，同时积极组织教师参加各级各类的教育教学论文评比。本学期共有7篇文章发表，10多篇获奖。
11、主动做好每年一届的科技创新大赛工作，指导学生的科技实践活动，推荐优秀作品参赛。
（二）、教育科研工作
1、课题研究。本学期我校的市立项课题《提高学生*作能力的策略研究》，在市教科所专家、中心学校领导、学科课题组指导下，积极开展研究，并取得阶段性成果，在荆州市"提高课堂效益"的课题会议上交流。同时，筹备材料，积极申请"荆州市先进课题组"。本课题还在本学期加入了湖北省教育科学规划 "xxx"资助课题《互动导学式心灵写作课例研究》课题协作研究，《互动导学式心灵写作课例研究》邀请全国和全省著名课改专家、全省著名语文教学专家为专家指导组成员，以《新课程研究》和《少年写作》杂志为*台，以湖北省少年作家协会和中小学作文教学研究学会为组织后援，促使学生在写作实践中形成写作兴趣，掌握写作方法，提高写作能力，变"要我写"为"我要写"和"我会写"，并在写作过程中学会学*与合作。共同开展协作研究，参加全省的校本行动研究协作攻关行动。我校的英语教研组也被评为"荆州市先进教研组"。
2、外出学*。派出语文教师荆州市课题会议观摩课活动；派出了英语骨干教师参加荆州市英语听课活动。在洪湖市教研室举办的语、数课堂教学竞赛中，我校都派出了学科教师代表参与学*。
（三）加强学校教科室建设
1、完善了教研组，建立了教研以组长为教学研究的第一责任人制度。本学期对课题进行了梳理，建立了教研组运作常规，以规范教研组的活动。
2、进一步确立了教科"先导"地位，完善了考评机制。，以保证有较多的时间用于研究。
3、教科室认真制订每学期的教科研计划，妥善安排各课题的活动。做到了每个课题每学期至少举行一次研究活动，做到有资料准备、有研究现场、有中心发言、有活动小结。
二、今后尚需努力的方向
1、加强过程教研过程管理。注意对教研活动资料的收集、整理。
2、坚持走出去的思路。走出去见大场面，见大会场，见多识广，更新教师观念；紧跟教改步伐。调动教师教改激情，使他们坚信：不知不觉会浪费一生，所见所闻能改变一生。
3、开辟请进来的路子。把优秀的老师请到学校上示范课；把教研工作做得好的教研人员请到学校讲经验、体会；努力把小学教改中的名家请到学校作座。
第一学期信息技术教研组活动总结本学期，我们信息技术组共开展了教研活动四次。本组教师发扬团结协作的精神，使教研工作保质保量，收到很好的效果。
一、认真开展专题研究，积极作课，以“我的实践—反思—再实践—再反思”为主线，提高教学质量
xx月xx日上午，老师在二年级做了一节题为《xx编辑课程表》的研究课。此课根据学生实际，备课精心，问题设计合理，并充分展示了“任务驱动”教学模式的特点，让学生在自主探究中进行学*，最终在分组合作中很好地完成了教学任务。
在课后的研讨中，大家以本节研究课为出发点，对“任务驱动”教学模式在微机课中的有效应用进行了探讨与肯定。此次活动使大家对于课程的把握方面有了新的领悟。
二、在“信息技术与各学科整合”的大形势下，进行学科整合的探索
xx月xx日下午，老师在一年级进行了一节“综合实践与信息技术整合”实践的活动。由于课前老师与综合实践学科教师多次沟通探讨，活动中充分发挥出本络资源的优势，圆满完成教学任务已经水到渠成了。在各位老师的点评中，我们对本学科在整合
中的地位及如何更有效地进行实施有了更明确的`认识。
三、以质量抽测为样本，寻找自身差距有不足，认真进行“两个标准”的研讨
xx月xx日下午，由多位老师牵头，在三年级进行了信息技术抽测质量分析和“两个标准”的研讨。活动中，本组教师基于抽测质量分析，查找自身在教学中对于课程的把握方面的欠缺，对于提高教学质量有了较为清晰的认识。“两个标准”的研讨工作使大家对于教学有了明确的方向。
四、认真组织学生进行论坛交流与展示，为我镇网站健康、高效发展搭建有力*台
xx月xx日下午，我镇信息技术组的展示与交流活动如期在学生论坛中拉开了帷幕。由于网络问题，只有部分学生参加了此次活动，我校独占第一。
活动中，同学们在信息技术教师的指导下，争相进入自己的论坛，切身处地的、真正地成为了这里的主人。
为了在校园内创建氛围，使学生们能真正做到关心、关注自己的论坛，老师为了这一活动的顺利开展，做了很多准备工作。
此次活动，不但给学生们与自己的同龄人能有交流的机会搭建了*台，促使他们在交流中体味到快乐，也锻炼了操作技能，更重要的是，为学生们真正关心、关注我们自己的论坛搭建了有力*台。
今年我仍然是担任小学英语的教学工作，由于教师人员不是很充足，组内人员相对较少，但是在学校领导及教研组长的带领下，大家都顺利的完成了这学期的教育教学工作。下面就我们学校及小组内的英语教育教学工作谈谈我的收获和所得。
一、总的教育教学方针政策与实施方案。
1、以课改为中心，以素质教育为指导，进一步深化课程改革，突出工作重点，兼顾其他方面。我们的教研组工作要积极发挥教学研究、教学指导和服务于教学的职能。我们工作的主题是发展；工作的灵魂是创新；工作的重点是全面推进以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育，为学生获得终身学*能力、创造能力、生存发展能力打下良好的基础。
2、搞好研究，组织好教师认真搞好课堂教学模式和集体备课的研究工作。
3、加强信息技术与英语学科教学的整合，努力以教学的信息化带动英语教学的现代化，充分发挥整合的优势，大力优化教学过程。
4、深化目标教学和小学课改的研究是实施素质教育的一个重要途径。课堂教学是素质教育的主阵地。只有优化教学过程，大面积提高教学质量，才能真正使素质教育落到实处。
二、中心工作：
1、深入学*《英语课程标准》，搞好课改，积极研究新课程深层次的问题，为探索新形式下的课堂教学模式做出积极的努力。
2、加强刚带英语的老师的业务培训，提高全体教师的业务水*。
3、认真进行教材分析、教学模式探讨及教法、学法的研究工作。
4、组织教师搞好教学手段现代化的'研究与推广。
三、组内情况分析：
本教研组共有英语教师八人，面对英语知识功底相对薄弱，有的甚至发音不够准确，书写不够规范，针对这种现象，教研组要求教师特别是专职英语教师积极上进，采取每周五下午全部集中到中心校统一研究下周上课的教案。而且我们还要求每位英语教师订阅一份英语教学杂志或报刊，如：《中小学外语教学与研究》、《英语辅导报—小学教师版》、《学英语报—小学教师版》等，*时相互探讨、学*先进的教学方法，用于自己的教学实践。同时要求各位英语教师*时多说英语，强化自己的语音语调，教师的业务水*正在逐步提高。
四、具体内容：
（一）、加强青年教师队伍建设，提高全体教师业务水*，要求教师做到四多三研二写一学。
1、四多即多听课文录音、多看教学参考书、多向有经验的英语教师请教、多写教学摘记。因我校教研组多数教师本身素质不是非常高，因此要求教师多模仿课文录音带的读音；多看教学参考书，细心体会揣摩教参编写意图，结合自己的体会，写出初步的教案；然后再在本教研组中做主备辅导，其他教师提出修改意见，最后再由主备教师写出详细教案，分发给教研组成员。另外，利用空课的时间向有经验的英语教师请教，或请他们来听课；课后把上课的心得体会随时记下来，全面分析，然后纠正教学中的不足。
2、三研即研究教材、研究教法、研究学生
研究教材就是要通览全册教材，对各单元、各课的课时分配做到心中有数，同时根据本单元/本课所要求的教学内容，研究教学方法。对学生也应注意各种方式。
3、二写即写经验总结、写教学反思
要求教师随时对自己的教学效果写反思，教学完几个单元后，要求教师有意识、有目的地总结自己的心得体会，进行经验总结。
4、一学即学*《英语课程标准》
每位英语教师都要树立教育科研意识，从理论上更新自己，积极转变已有理念，接受新理念，就必须认真学*《英语课程标准》，以课改指导思想和基本理念指导教学实践。
（二）改变教学观念、树立新型的课堂教学观、努力提高学科的整体教学质量。
1、改变教学观念，以教研促教学，以集体备课促教学，大力推行新的教学思想，有计划地推出一些教学研讨课。
2、树立新型的课堂教学观，加强对学生综合能力的培养，在教学过程中注意为学生留有语言实践的时间和空间，使学生在学*过程中不断提高英语语言的能力。为此，我们将努力做到以学生为主体，以教师为主导，在加强对学生综合能力的培养方面下功夫。
3、努力提高学科的整体教学质量，加强集体备课，优化教案，精心设计，优化教学过程；提高课堂教学效率；激发和培养学生学*英语的兴趣，不断鼓励学生参加语言活动，帮助他们树立学*英语的自信心，使他们乐学、想学、爱学英语；注重对学生学**惯的培养，更加注重适当提高学生自学的能力。
（三）加强信息培训，学会制作课件
现在已经让多媒体、校园网络进教室，所以我们要求英语教师尽快掌握现代教学手段，学会自己做课件，以此创造新的教学模式，优化教学进程。
五、具体措施：
（一）开展“六个一”活动
1、基本做到每课有一次教学反思。
2、每一个月向教研组提供一个本人遇到的值得探讨的问题，由教研组在每双周的业务活动时探讨，组长做好记录。
3、新教师上一节校级或以上研讨课。
4、每位英语教师每学期完成一篇有价值的教学论文或经验总结。
5、每学期写十页心得体会或教学摘记。
6、制作一只课件，更好地体现教材。
（二）结合校教导处工作计划，开展两项评比
学校每学期将组织一次论文和案例评比活动，教研组要求每位英语教师积极参评，让英语教师形成多思、多想、多写的良好*惯。
（三）加强集体研讨
1、对于新教师的研讨课，要充分发挥教研组的力量，组织教师听课、评课，让上课者有所进步，听课者有所启发。
2、教研活动后，多交流，进行案例的分析、实践的反思。
3、形成“集体备课，资源共享，教后反思”的教研风气。
总之在学校领导及老教师的带动下大家的工作进行的有条不紊，老教师的淳淳教导，新教师的不断成长，让我们的英语组更充满了激情和活力。我相信我们的教研工作将会更加出色。
转眼间又到学年之尾。我们在感慨人生苦短之余，对综合组教研组一学期工作加以梳理，以期来年做得更好。全体教师以课堂教学改革为己任，努力提升自身的理论水*和实践能力，不断更新课堂教学教学模式，教研组已经形成了学*、研究、改革的浓厚氛围。这种浓厚的教研氛围，为课程教学改革注入了长久的活力，通过全组老师的辛勤努力，工作取得了一定的成绩。现总结如下:
一、教研组建设方面:
随着基础教育课程改革工作的进一步深化，时代对我们教育工作者提出了越来越高的要求，我们切实感受到了自身的压力，并有着强烈的危机意识。因此，我们教研组十分重视教师基本素质和业务能力培养的问题。我们将更新教育教学观念、完善教师自身知识结构、不断探索新的教学模式、方法，从而提高教学质量作为教研组建设的首要目标。
1、加强业务学*力度。制定业务学*制度和计划，鼓励教师进修深造。本学期教研组活动每3周1次。要求自学研讨并经常交流心得，形成勤奋好学，积极向上的好风气。
2、注重青年教师培养。教研组中各科老教师都能带好组内的青年教师，从基础做起，严格要求，在课改的洪流中不断进步。全组青年教师都圆满地完成学校分配的任务，获得比较满意的成绩。
3、关注教育科研新动态，注意收集新信息，虚心向兄弟学校求教学*。发动教师与兄弟学校建立联络网，虚心求教，互相交流信息，
4、加强教师的培训。通过各种渠道提高教师的专业知识，本学期多数老师分别进行了音乐、体育、科学的网络培训，通过各种培训，以促进我们教学工作的改进和效率的提高，积极参加教育主管部门组织的各级专业培训。
5、加强教研组凝聚力，培养组内老师的团结合作精神，并在工作上互相帮助，增进老师之间合作精神，以集体的.智慧和力量来完成好各项工作任务。因此组内风气较好，对领导和教务处的指示和要求，及时上传下达。集中精力围绕教学教改努力地做好各项工作，教研组内具有一种团结和谐、奋发向上的工作环境和氛围。
二、常规教学方面:
认真落实常规教学各项任务，全组教师认真学*、理解学校教学工作计划及各项制度要求，落实在实处。在常规教学检查中大部分老师的教案规范，备课充分，课前分析细、课后小结实。全组教师听课任务均达到学校要求。
三、活动开展
1、本学期，拓展课在七年级学生中展开，根据学生的兴趣爱好将其分了11组，分别为乒乓球组、篮球组、排球组、足球组、陶艺组、毛笔字组、钢笔字组、合唱组、器乐组等，在领导与教师的齐抓共管下，拓展课在教学和训练的同时摸索教改新路子，突出新思路，创设新特色，为学生打造了一个展示自己特长的新型舞台，成为学校的亮点。
2、高效课堂教学模式的学*、探讨并运用于教学之中。
3、狠抓“二操一课”，培养学生自觉参加体育锻炼的*惯，增强学生体质。
4、开展丰富多彩的兴趣小组校本课程，取得了一定的成绩。
5、举办第十九届校田径运动会。
6.举行了校跑操比赛。
四、今后工作的努力方向
1、进一步加强教育教学理论的学*和研究，不断更新先进的教育理念。
2、努力克服学科杂，人员分散的困难，进一步加强和丰富教研组的教学、教研活动，使本组教师的水*进一步提升。
3、在实践与理论的结合要下功夫，要将经验写成心得，要有文章发表。
4、要不断提升课堂教学效益，从课堂入手，全面提升自身素质等。
一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水*和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
下面是本人的教学经验及体会：
1、要提高教学质量，关键是上好课。
为了上好课，我做了下面的工作：
⑴课前准备：备好课。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、*惯，学*新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。 ③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。 组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病。
2、要提高教学质量，还要做好课后训练指导工作。中学生爱动、好玩，缺乏自控能力。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学*指导中去，还要做好对学生学*的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮
助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
3、 积极参与听课、评课，虚心向同行学*教学方法，博采众长，提高教学水*。
4、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。
走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。
一学期以来，积极营造自我追求，不懈努力，全园上下积极地投身于教研活动的实践工作，推进幼儿园自主发展，取得了一定的进步。新《纲要》的教育理念与精神的贯彻实施，关键在教师。本学期我们根据本园实际情况，开展了一系列的研讨活动，不断提高教师的教育教学能力。
一、加强教研组建设，提高教研质量
1、扎实推进“周四教研日”和“每听必评”两项制度，力促教研活动深入、实效，并以此促进教师教育观念和教育水*的提升。
2、按照园务计划定期组织开展教研活动，本学期通过优质课的评选观摩活动、情境创意美术课程的开展进行园本教研，以结对带教的形式，以老带新，对目标和教育实践中存在的问题进行研讨，运用相关的教育理论转变旧的教学手段和策略。在园本教研中，我们注重对纲要的理解和领悟，对教材的'灵活把握和运用。大家在交流研讨、反思总结、质疑释疑中使自己的观念、意识、能力得到了显著提升。
3、我们利用业务学*时间，组织教师学*幼教杂志上的有关文章，收集各类幼教新信息，我园还注重通过分析《纲要》，学*讨论其观点，务求让每一位教师了解教学的指导精神，并初步有自己的见解，使正确观念内化成一种教育理念，时刻支持着教师的教育行为，探索一条更有利于幼儿全面发展的新道路。
4、环境的好坏直接影响到幼儿的身心发展。本学期继续以区域活动研讨为重点，开展了一系列的关于区域创设的教研活动，充分利用空间、废物利用，让区域活动起到教育性、家园互动性、师幼互动性、区角之间的互动性，使区域活动成为幼儿园的第三位老师。
二、以专题研讨为切入点，转变教师教育观念，提高教师评课、说课的能力
坚持园本教研立足本园、以人为本、以研为实，倡导教育反思，全园各个班级形成同伴合作，团队引领的保教队伍，为教师提供学*和发展的创造空间，让教师乐于教，兴于研，不断提升自己的专业水*，体验工作的成就感和价值感。教研活动立足本园发展，结合我园教育教学的薄弱环节，我们开展了充满研究、真诚交流的园本教研活动，使教师通过各项活动真实的体验和深度反思、学*、交流和增强教师的创新意识，在园本教研活动中，我们看到了每个教师在原有的水*上都有所提高。
在以后的教研工作中，我们将不断地充实、丰富和完善自己，用科学的教育理念，指导自己的工作实践。
在xx区教育发展研究中心教研思路的引导下，发展中心同仁的关爱和提携下，及全区幼儿园领导和教师们的大力支持与协助下，紧紧围绕幼教教研工作计划，深入贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》，围绕着“以教师发展为本，促进幼儿发展”目标，深入开展园本教研，扎实工作，开拓进取，圆满地完成了各级教育行政与教研部门下达的各项目标任务。
为发扬成绩，克服不足，改进工作方法，更好地完成今后各项工作任务，现对本年度教研工作总结如下：
一、加强学*，提升素质
(1)政治理论素养高， 用党员的标准来严格要求自己，以党员政治学*为契机，不断增强自身的党性修养，认真剖析自身存在的问题，以优秀***员的标准来要求自己，有大局观念，能团结同志，有合作意识。在工作中，始终保持乐观、向上、积极、进取的态度。
(2)重视学*，调整定位
作为一名新幼教教研员，我深感自己肩上的担子不轻、压力很重，因此我加倍努力，真心诚意、求真务实地完成教学教研工作，积极参加各种政治活动和业务学*，认真参加专家培训学*，自觉深入学*和领会《新纲要》精神，阅读专业书籍报刊，关注媒体教育话题，在理论方面提升自我。以虚心、谦逊的态度向他人学*，保持了与省、市教研员的经常性友好联系，积极向区外专家、同行取经，虚心向区内的领导、同事们学*，重视自我反省，自我调整，较快的适应教研员角色。
11月5日下午，艺术小学校长孟军和区实验小学主任宋君，在教导主任培训会上为我们做了《做一名阳光、快乐、务实的教导主任》和《引领教师幸福的成长》专题报告;11月20――21日参加了xx区教育系统公文、信息文秘工作培训班;11月22日上午，在纬三路小学，聆听了著名的教育专家郑金洲教授为我们做的《学校教育科研面临的问题与发展趋势》报告。在汲取与收获的同时，也写记下了自己的体会和感受。12月2-4日 在纬三路小学聆听周文顺教授的讲座、郑州四中王中立校长的《制度+情感》、魏长领教授的《压力管理与身心健康》、任民教授的.《美在和谐》四场报告。每次学*都会给我情感的触动，心灵的启迪。我都会在学*后迫不及待的写出心得体会，发在自己的博客里，我深深感到：这些学*增长了我的知识，拓宽了视野，学无止境，不进则退，无论什么时候都要做一个学*和工作上的有心人。在与经典对话和大师的引领下，逐渐走出狭小，走出*庸。今年我还参加了中心组织的研究生的学*。
(3)本学期我能遵守教育发展研究中心的各类规章制度，能全身心地投入到工作之中。
二、在《纲要》精神指引下，开展形式多样的园本教研活动
(1)深入幼儿园，听课调研
提升幼儿园保教质量是教研员的本位工作。每周二上午到幼儿园听课，每次听课后，都会开展深入细致的评课活动，认真聆听任课教师的思路，聆听听课教师的体会，肯定课的优点，提出供参考的意见，共同切磋，始终保持真诚、亲切的态度。教师们反映这种形式对她们帮助很大，由点及面，促进了个人教学水*的提升。
(2)为教师搭设了相互交流、借鉴、学*的*台。
为了使幼儿园教育真正做到以幼儿为本，最大限度地促进每一个幼儿充分地、富有个性的发展。于11月18-19日开展了“幼儿一日常规观摩”活动，此次活动有省实验幼儿园、省直一幼、新建幼儿园、中方园幼儿园、牧专幼儿园、财经学院幼儿园等14所幼儿园开放，全区90多所幼儿园的教师参加了观摩活动。开放的幼儿园精心准备，制定了科学合理的作息生活制度，组织了丰富多彩的活动内容。为了使本次活动更大的发挥效果，要求幼儿园组织教师观摩后进行交流、研讨活动，谈谈自己的收获、体会。互相交流分享的同时，又不断地反思学*，总结提炼。通过学*观摩，增强了教师对幼教信息的把握，拓宽了教师的视野，启迪了灵感和智慧。
一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水*和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
下面是本人的教学经验及体会：
1、要提高教学质量，关键是上好课。
为了上好课，我做了下面的工作：
⑴课前准备：备好课。
①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、*惯，学*新知识可能会有哪些困难，采取相应的.预防措施。 ③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。 组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病。
2、要提高教学质量，还要做好课后训练指导工作。中学生爱动、好玩，缺乏自控能力。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学*指导中去，还要做好对学生学*的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮
助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
3、 积极参与听课、评课，虚心向同行学*教学方法，博采众长，提高教学水*。
4、培养多种兴趣爱好，到图书馆博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。
走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。
1、教师的不断成长
本学期数学组的工作重心是提高教师们的上课水*和评课能力，期初数学组成立了中心教研组，目的就是为大家创设一个交流的*台和氛围。在李蓉老师参加宁波市教坛新秀评比的一段日子里，在李蓉、庄辉谊为“新课程、新学力”开课的时候，在王辉老师参加市研训一体化的时候，在汪芳老师参加市学科带头人评比的时候……中心教研组的老师们就会放弃本来可以休息的时间，走在一起，一起学*，一起讨论，一起交流，一起进步，有时候常常会为了一个环节的设计而争的面红耳赤，也有为一个精彩的设计而兴奋不已。在大家的帮助下，在老师自身的努力下，李蓉老师参加宁波市教坛新秀评比获一等奖，李蓉、庄辉谊、王辉本学期上的3节市公开课都非常成功，得到了与会老师的一致好评。王优琴、方芳两位虽然是新教师，但她们上课的水*和能力都得到了大家的一致肯定。
评课是新的一项教学基本功，同时评课又是一个新生事物，数学组很多老师对评课都不是很了解，为了迎接下学期市里的评课比赛，也为了提高组里教师们的评课能力，以便在各级各类比赛、评比中取得好成绩，本学期数学组加强了评课的专项训练，期初庄辉谊和竺君斐老师向全体数学组的老师介绍了关于评课的基本模式和结构，同时庄辉谊老师首先在组里做了一次评课的交流，然后数学组观看了几次评课的录象并组织了怎样写好评课的讨论。在老师们对评课结构、模式有了大概了解的基础上，本学期组织了3次书面的.评课交流。在这样的专项训练中，老师们的评课能力有了一定程度的提高，庄辉谊和孙蕾代表我校数学组参加了市研训一体化的评课交流，效果良好。同时孙蕾、王辉和方芳代表数学组参加了学校的评课比赛，获2个二等奖和1个三等奖。
另外，本学期竺君斐老师被评为宁波市首届学科骨干教师，汪芳老师的《万以内数的读法》获全国录象课评比一等奖，同时竺君斐和李蓉两位老师又是奉化市假日活动教材的主编之一……这一切说明了我们数学组现在已经具有了一定影响力的名师、也有了一定业务水*和实力的骨干教师，同时又有朝气蓬勃、奋发进取的优秀青年教师这样一支良好的师资结构队伍。
2、科研的不断进步
受学校教科所总课题组的熏陶，数学组这几年的科研水*提高有目共睹，竺君斐、邬杨光、庄辉谊老师的课题设计分别或奉化市“十五”课题设计二、三等奖。李蓉和汪芳的课题《小学生数学交流能力培养研究》被宁波市教科所立项。好多数学教师既能上出一节精彩的公开课，也能写出一篇篇优秀的文章。王辉老师的《改革传统数学作业制度的几点思考》在奉化日报上发表。赵维娅老师的《杜绝无效的教学行为》发表在《教学月刊》上。孙春晖、庄辉谊的论文《实施开放型教学，培养学生创新意识》发表在《宁波小学教师进修》杂志中。孙蕾老师的《让孩子的头脑装满？》获宁波市论文评比三等奖。竺君斐老师的《动态生成课堂、关注学生生命发展》入选宁波市首届学科骨干论文集。李蓉老师的《移花接木呈新景》和《让学生自由、自主的学》均获奉化市科研论文评比二等奖，其中的一篇还发表在《教学月刊》杂志上。同时李蓉的论文《只能是告诉吗》和《给考试增添一份乐趣》分别发表在《小学教育科研论坛》和《小学教学研究》杂志上…还有不少老师的论文已投稿，也有不少老师申报了学校新学力研究的小课题。相信下学年肯定又是硕果累累。
总之，一学期下来，教师们收获很大，以后，在学校领导的关心下，在教师自身的努力下，我们数学组会越来越好。
一学期的教学工作又*尾声，一学期来，我们数学教研组的全体教师在以“三个代表”重要思想为指导，认真学*贯彻党的***和全国基础教育工作会议精神，紧紧围绕市教育局工作要求与目标，以整体推进素质教育为目标，以课程改革为中心，以课堂教学改革为重点，认真落实“科研兴教、科研强师、科研兴校”战略,深入开展教学研究，并在学校领导的大力支持和帮助下，我们加强教研力度，采取课题牵动策略。以课堂教学改革为切入点，以促进学生生动活泼地学*为主攻方向，努力提高课堂教学效率，切实提高教育教学质量。已顺利完成了一系列工作，现就以下几方面总结如下：
一、加强师资队伍建设，创建学*型、创新型的的教师队伍。
1、组织教师认真学*了《新课程标准》，进一步领会新课标的精神，以基础教育改革的新理念为指导，进一步转变教师的教学观念。
2、创设教师间互相关爱、互相帮助、互相切磋、交流的学*型校园文化。本学期每位教师以《新课程》主题，完成了业务笔记、写好教后反思、上好上足课(研讨课、展示课、创新课)、上交一篇优秀教案、撰写了一篇学科论文(或教学叙事)。
3、加大对中青年教师的培训力度，鼓励中青年教师自觉学*教育教学理论、现代信息技术、教育科研和心理健康等方面知识。同时为青年教师成长搭建*台。
4、进一步抓好师徒结对活动，能自觉履行师徒合同。
5、加强教师网络技术培训，切实转变教师的教学方式和学生的学*方式，加强信息技术与课程的整合，进一步提高教师的信息意识和现代化技术的应用水*。本学期我们全组教师的公开课都采用多媒体的辅助教学，老师们都能自制教学课件，熟练操作。同时在*时的'教学中也能自觉地、经常地使用多媒体教学。教师们还采用电子备课，并能利用网络技术上网了解教学信息和新动态。
二、加强常规管理，优化课堂教学。
本学期，教研组加强了课堂教学常规管理，并配合教导处继续强化教学六认真的督查评估，使备课、上课、质量检测、作业批改、辅导学生、组织课外活动的各个环节都符合规范化的教学要求。
1、严格执行课程计划，各教师应从素质教育的高度把安排到的课上足、上好。
2、文化知识考核：*时组内单元把关、期中各年级能认真做好质量分析;期末统一进行年段过关考试。
3、一学期来教研组共检查了备课本2次，(学期初、期末进行定期检查)教师们都能按要求备足备好课，青年教师大都能写好详案，并能及时写好教后反思。
4、一学期中全组教师共听课，并及时写好听课反思或随感。
5、各年级段针对作业设计，作业量等问题进行讨论，在*时布置了科学的、有价值作业，结合班级学生特点推出特色作业和创新作业，如：数学手抄报、单元知识树、数学小天地、数学错题反思集等。在本学期的期中，学校还对各班特色作业和创新作业进行了集中检查。
三、加强课题运作，扎实开展教科研活动。
1、以课堂教学为突破口，积极探索新课程的教学规律，充分挖掘内部优势，继续开展好校本课程建设。本学期继续开展好《生活中的数学》。
2、大力开展“以校为本”的教学研究，充分发挥教研组的教研力量。本学期重点抓好集体备课，注重群策群力，弘扬集体智慧。本学期我们教研组每月集中开展了一次大组集中备课，间周一次小组备课学*，做到有记录，有资料。
3、积极参加了市立项课题的子课题的申报，做到组内人人有课题。
四、大力推进新课程改革，继续深化课堂教学改革。
1、牢固树立“课堂教学”是素质教育的主阵地的思想，积极构建新课标下的适应时代和儿童身心发展的课堂教学理念、方法和评价体系，每一位教师把“努力上好每堂课”作为自身工作的起码要求，切实提高四十分钟的效益。
2、改变学生的学*方式。本学期继续改变学生单一的接受性学*方式，提倡了研究性学*、发现性学*、参与性学*、体验性学*和实践性学*，以实现向学生学*方式的多样化转变，把要我学变我要学，我能学，我会学，从而促进学生知识与技能，情感、态度与价值观的整体发展，为培养未来需要的人才打下基础。
3、组织教师大力开展信息技术与学科课程整合的研究，重视信息技术的理论学*，本学期教师们参加学校的校本培训(英语和电脑)共达十次。通过培训,提高了教师的信息素养和网络技术的运用水*。
4、加强课程改革的研究。开展了“与新课程同行，与学生共成长”学*与研究课改沙龙活动，组内教师在校园网上发贴论谈或上传论文。
教育改革，教学研究是教育事业发展的一个永恒的主题。我们将在今后的教学工作中大胆探索，不断创新，使我们的教研工作更上一层楼。
我是龙泉中学语文教研组组长。这些年来，我爱岗敬业，勤奋踏实，追求上进，努力钻研，在教育教学各项工作中取得了较为突出的成绩。现略总结于后，以之共勉。
一、以身为范，为人师表。
1、爱岗敬业。“德高为师，身正为范”，为人师表，当然应以德为首。德是从教之本，叶圣陶先生说：“教育工作者的全部工作都是为人师表。”在工作中，我忠诚于党的教育事业，遵纪守法，爱岗敬业，信念坚定，淡泊名利，乐于奉献，勤于耕耘，从而树立了自己在语文组各教师中和班级学生中的崇高威望。
2、胸怀广阔。在工作中，我告诫自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消极情绪，从而始终将思考的欢乐和收获的喜悦带给学生，全身心地扑在教育事业上。
3、关爱学生。“没有爱就没有教育”，我能以一颗博爱之心*等地对待每一位学生，绝不以家庭出身分高低，以智力好坏定亲疏，以成绩好坏分优劣，我能包容学生的无知，宽容学生的过错，甚至还能忍让有些学生的“挑衅”，对班上的单亲学生还特别给予关爱，我以自己的真诚无私赢得了每一位学生的热爱和尊敬。
4、关系融洽。我能与周围人建立良好的人际关系，在教学活动中能较好地与老师、学生、家长合作，一切关系都十分融洽。
5、荣誉见证。*几年来，我多次被评为“优秀班主任”，三次被评为先进个人，20XX年曾被评为“吐祥镇优秀教师”和“奉节县师德先进个人”（全校仅选评一人）。
二、加强学*，磨炼内功。
1、虚心学*。实践证明，优秀教师的成才之路是用书籍筑起来的。在工作中我努力拓宽学*渠道，积极参加校内外的各种业务培训，走*学者学*理论，深入同行研讨交流，以他人之长补己之短，把学*当作自己工作的有机组成部分。在这5年中，我参加了重庆三峡学院举办的中学语文骨干教师培训班的学*，并圆满也拿到了结业证书。此外，我还在业余学*中做了几万字的读书笔记。
2、锤炼业务。作为中学语文教研组长，我能引导全组教师按照新课程标准和党的教育方针，遵循教育规律进行教育教学工作。我能主动带领教师与时俱进，大胆地进行教改探索，积极开展教学研究活动。在教学中引导教师主动用先进的教学理论指导自己的实践活动，突破固有的思维模式，从每个教学环节入手，大胆进行改革创新。在《语文课程标准》颁布之初，我举办了《增强课改理念，以创新求发展》的讲座，得到了教科室领导和与会老师的好评。尔后又带领大家研究“新课标”，学*新课改，并在学校里成功地组织了新课改的观摩课活动，自己带头上公开课，而且我荣获了龙泉中学20xx-20xx学年度公开课竞赛一等奖。
三、强化管理，有章可循。
为了让本组工作有章可循，有理可依，有据可查，我们在学校统一制订的工作制度中，强化了本组的学*制度、教研制度、常规检查制度，连办公室的清洁打扫这类小事都有制度上墙。我们所形成的制度，并非就“纸上谈兵”，而是严格付诸于实践，如常规教学中的备课、听课、作业批改等的不定时抽查就是有力的证明。
四、抓好教研，以研促教。
1、注重研究。高素质的教师应该具有强烈的科研意识。对于“研究”，我不奢望自身能在教育教学理论方面成为什么名家，只是想提高教学质量。
2、针对不同的课，我作了许多尝试。如课文语言特别优美的，我着重在读上下功夫，花特别多的时间要求学生去读，在读的过程中精当的引导，提几个提纲挈领的问题，启发思维；对于重在明理的课文，我会把“思考、练*”的比重加大。多引导提问，让学生自己提问、自己解答。只是适时引导即可；对于不同体裁的课文，我会采取不同的朗读形式，这样也能有效帮助学生理解课文。
总之本人做了许多的工作，本人的态度还是比较端正，也取得了一定的成绩。付出总有回报，我想，今后我还需要更进一步的努力，争取做得更好！
我们理化生教研组的老师们，本期认真执行学校教育教学工作计划，切实抓好教育教学工作，积极、认真的搞好教研，教师的专业素质水*得到提升，教育教学成绩也显著提高，学生的理化生成绩也较为理想。下面对本学期的主要工作做如下总结：
一、重视集体力量，发扬团队精神
开学初，我们根据课程标准、教材等制定了本学期教学工作计划，并在实施过程中，根据教学进展情况不断地进行调整和完善。我们充分利用本学科教师成员少，便于组织教研活动的特点，随时随处、灵活机动的进行教育教学研究。我们理化生教研组的教师大都是具有多年教学经验的老教师，新授课部分没有知识上的困难，主要是对如何提高教学成绩存在困惑，各位老教师竭诚尽智，取长补短，达成共识：（1）培养学生的自信心，注重调动学生的积极性，努力培养学生兴趣；
（2）重视基础知识，精心设计练*，通过练*才能了解学生的能力和掌握情况；
（3）重视测试，认真组织每次的单元测验、期中、期末的模拟考试，力求每次考试都对学生来说是一次考场适应，之后做好试卷分析，分析其中得失，总结经验教训。经过不懈的努力，学生的知识基础、学**惯、能力水*有所增强。
二、紧抓教研活动，提升教学水*
每个星期五上午第三节课同组成员对本周的教学内容进行研究，同组成员各抒已见，形成共识，做到了年级进度统一，训练统一，及时反馈，纠错及时。按照计划进行听课、评课、本期每位教师听课节次不少于10节，涉及的课型有新授课、复*课、探究课等，使本组成员在新课程改革中受益匪浅。坚持以老带新，提高年轻教师的业务水*，对年轻教师不遗余力地提供支持和帮助，帮助他们在学科知识，大纲要求，教材处理、教学方法、作业设计等方面提高认识，使他们的教学水*有很大的提高，为我校健康持续发展提供了支持和保证。
三、注重常规教学，细节决定成功
本组教师常规工作到位，做到了认真细致地研究教材和大纲，并据此编制教案，学生练*精心设计，学生作业做到了全批全改，个别学生的作业做到面批面改，对学生错误进行分析，找出错误的原因，并采取适当的纠错方法。
四、理化生多联系，提高学生素质
在教学过程中，理化生三学科加强联系，注意了学科知识的一致性、科学性，并在此基础上进行知识的整合，使学生系统地掌握科学知识，在教学过程中通过阅读题目，培养了学生的阅读能力、审题能力、分析能力，通过练*的讲授，介绍数学思想，数学方法在练题中的应用，通过讲练提升了学生的综合能力。
五、工作中不足：
１、教师的教学方法缺乏创新，组内大多教师都停留在常规教学的层次上。
２、课堂教学中以学生为主体的思想有待进一步加强，启发式教学力度不大，缺乏上进心和参与意识。
３、各种资料的积累不够规范，需进一步完善。
４、教学、教研水*还需进一步提高。仍然需要不断学*，积极钻研，继续进步以适应新课程改革的要求。
六、下学期努力的方向
今后，我们理化生组将继续加强理论学*，提高理论素养，加强教研工作；
搞好课题研究，重视课题研究的过程管理，提高教师的教科研水*并配合学校做好教学改革；鼓励教师撰写教育教学论文，对教育教学过程中的问题或经验进行及时的反思或总结。进一步提高理化生教研组活动的质量，尽量使教研组活动形式多样内容丰富。
七、总结
本组老师在这一学期里同心同德，努力很好地完成了正常的教学、课外活动等等工作。在以后的工作中，我们全组老师将更加努力地工作，为进一步贯彻党的教育方针，使学校的理化生教育迈上一个新的台阶作出自己更大的贡献。
本学期，我根据学校的工作计划和教研工作要求，结合自己的实际，为进一步搞好教育教学工作，提高教育教学质量，而积极参加各项教研活动，积极参加教研活动，具体工作总结如下：
一、加强理论学*，注重课堂实践。
1、坚持以《新课程标准》和课改理论为依据，制定个人教研活动计划。认真学*《新课程标准》，对教材进行分析，加深对教材的理解，正确把握教学的特点，并以新课改理念为指导思想，结合实际精心备课，精心上好每一节课。
2、在课堂教学中，努力转变自己的教学行为，积极倡导自主、合作、探究的学*方式，倡导开放课堂教学活动。与学生建立民主*等的师生关系，营造和谐轻松的学*环境，促进学生自主发展。
3、积极参与校本教研，按时参加学校组织的教研学*、听课、评课、座谈等活动。活动中，大胆提出自己的观点，与同事们交流讨论，集思广益，博采众长，深入反思自己的教学行为，以先进的课改理念矫正自己的教学行为，提高自己的教研力。
二、勤于教研，提升素质。
1、按时参加语文教研组的学*，并经常向优秀教师虚心请教，不断提高自己的理论修养和业务素质。利用课余时间，学*、阅读相关的教育教学文章、书籍，做好学*笔记，本学期我阅读了《新课程下的创新教学设计》、《语文教学通讯》、《语文教材研究》等书籍，撰写了*一万字的学*笔记，为顺利完成各项工作奠定了理论基础。
2、能积极、主动地参加各种理念培训学*。
三、加强教改与教学科研，努力出成果。
在教学教研实践中，及时进行教学反思，总结教学中的得失，积极撰写论文，取得了点滴成果。
在忙忙碌碌的工作中，我的教学、理论水*和教研能力各方面有了一定的收获和提高，但是也有不足和困惑，如教研的开展不够深入，效果不明显等问题。在今后的工作中，我将脚踏实地，争取更大的进步和提高。
集体备课总结
经过一学期的教学工作，我积极探索创新，努力实践，教学质量和水*有了提高，教学观念发生了巨大变化，关爱学生、尊敬
学生的观点已渗入心中，学生的个性得到张扬，发展更为全面。
一、 认真学*
认真学*《新课程标准》，与同事研讨成功与不足，积极谈自己在教学中的看法，讨论教学中的困惑，提出改进办法。
二、 积极参加教研学*。
积极参加各种教研学*，参加听课、上研讨课。认真参加学校老师的教研讲座，提高了课改意识，提高了教学水*，增强了创新意识。
三、 总结经验，提高教学技能。
教师们畅谈在教学中的成功与不足，并提出改进办法。备课过程中，教师提出自己的学科教案，而且主备老师事先打印好教案，各位教师讲评。
四、 全面评价学生。
教师认为教学过程是教师全面评价学生的过程，要以赞赏的眼光来看待学生，评价学生要“多几把尺子”，从侧重一元评价到多元评价，从侧重总结性评价到形成性评价。
历史教研组在学校的领导下，在全体教师的努力下，顺利完成各项教学工作。历史教师紧跟新课改步伐，加强理论学*，探索课改模式，促进了教育教学质量和自身素质的提高。现将主要工作总结如下：
一、指导思想
坚持科学发展观，认真学*和贯彻党的教育教学方针。加强理论学*，更新教育观念，不断提高自身的道德和业务水*。
二、本学期的主要工作
1、学期初制定好详实的教研组、备课组和个人工作计划，合理安排教学进度。
2、加强集体备课。
各备课组认真***备课。每次集体备课都有中心发言人，集体备课过程中针对一周的教学内容进行详细的筹划。组内成员积极发言、畅所欲言。备课中结合新教材、新理念，准确把握重难点，寻求科学而有效的方法，力争合理突破。细化教学各环节，科学预设、精心组织。
备课组长及时收集各位教师的疑惑和比较好的教学方法，放到教研组工作会议上集体研究。备课组之间互相学*和交流，取长补短。
3、抓好课堂教学不放松。
课堂教学是各项工作的重心所在。本学期，历史组教师继续围绕课堂教学做好研究。为紧跟课改形势，历史组教师积极探索课堂改革的新模式，初见成效。
（1）高一历史备课组课堂模式的基本环节有：课前知识储备―课堂演讲―课堂检查提问―自主学*、合作探究―当堂检测―构建体系。
高一课堂教学以激发学生学*兴趣、巩固基础知识为宗旨。其中，自主学*、合作探究是课堂的中心环节。将班里的学生划分成几个小组，以学生的自主学*、相互交流为主要学*方式，教师精心点拨，对疑难问题进行解答。通过这种方式，增强了学生的学*兴趣，调动了学生的创造性思维。同时，课前演讲是以学生撰写的小论文为底稿，既活跃了思维，又培养了学生动手、都脑、动口的能力，体现了形式与内容的完美统一。而且教师注重了课堂知识的延伸，充分利用了学生的自主学*时间。
（2）高二历史备课组课堂模式的基本环节有：前情检测―时事采访―新课解读―效果监测。
高二课堂教学立足于应对学业水*测试。课堂中教师注重基础知识的检查和落实，同时发挥了学生学*的积极性。课堂中小组之间可以互相提问，活跃了课堂气氛，提高了学生的.综合能力。
（3）高三立足于高考。及时了解高考信息，紧跟高考形势变化，加强课堂教学的研讨。结合我校学情，将一轮与二轮复*相结合，后期教学渗透热点问题，给学生整理归纳了十几个热点问题。其中，*代化史观、制度的创新与调整、古代改革回眸、阶段特征等问题在今年的高考中都有所涉及。
对学生进行解题方法的指导；加强历史选择题和材料题解析题的训练；强化答题规范、思路，力争更大幅度提升技能和成绩；做好导师工作，在学*的毅力、学法、心理素质等方面对学生进行指导。
我校的教学模式特别是高一的教学模式得到了教研室朱增兴主任、学校领导和同事们的肯定和认可。在我校举行的市直高中历史教学研讨会中，高妙丽老师执教一节公开课，对这种模式进行了展示，得到朱主任和外校听课老师的高度赞扬，朱主任将模式的基本思路发表在x市教研网上，要求其他学校教师借鉴和学*。
4、遵循“走出去、请进来”的原则，向外校的优秀教师、专家学*。
（1）组织组内教师参加了在x一中举行的高三二轮复*研讨会，并做了总结。
（2）陪同王娟老师参加了x市历史优质课比赛，感悟颇深。
（3）申请并取得了市直历史优质课暨历史教学研讨会的承办权。活动举办期间，组内教师认真学*和领会会议的精神，积极参与听评课活动，并做好各项服务工作，得到教研室朱主任和参与活动的外校教师的好评。
5、团结协作、勤奋进取
在探索教学模式过程中，组内教师团结合作、认真制定、反复修改，在实践中不断完善。在x市历史优质课准备和评选期间，全组教师群策群力，认真切磋所选课题的教学，悉心指导参赛的王娟教师。由于大家白天的工作任务重，试讲大多放在晚上，但是老师们毫无怨言，积极参与听评课。王娟老师更是全力以赴，认真对待每一节课的试讲，力求完美。最终王老师获得市优质课一等奖的殊荣。
在*常的教研组活动中，全组教师按时参加。针对教学中暴露的问题认真研究，共同协商，相互指导和学*。
本学期，高妙丽老师执教校级公开课，陈长征主任和王娟、魏婷、张全杰老师执教党员公开课，王伟老师执教历史组公开课。通过讲课活动，提高了大家的讲课水*，增强了自身素质。
6、课题引领、教研带动
（1）以省级课题《高中历史自主探究教学模式的探索》和市级课题《中学历史课堂教学流程》为导向，深入课堂，加强教学研究。注重了解学情，发挥学生的主体地位。以课堂为主阵地，积极培养学生自主学*、合作探究的能力。注重教学研究的阶段性总结，初步形成自己的模式和思路。
（2）课余时间撰写教育教学博客和论文，及时上传到新思考网教师成长博客，加强与群组其他教师的学*与交流。张春蕾和王娟两位老师的论文被评为市级一等奖。通过学*、反思、写作和实践，提高了本组教师教学教研能力和教学水*。
7、开发学生潜能，提高学生的综合素质
以学校群组“成长的足迹”作为依托，鼓励学生撰写历史小论文。高一教师提出明确的要求，并及时跟踪和指导。使历史课堂得到了很好的延伸，也提高了学生的知识水*和技能。
三、不足和今后努力的方向
1、充分利用现代化教学手段和方法，切实提高课堂的有效性。
2、加强学*，提升教师的学科素养和综合素质，以适应新形势的需要。
3、深入推进课题研究，做好过程中的工作。
4、开展好第二课堂活动，提升学生的综合素质，为学生的终身发展打下良好的基础。
本学期，历史教研组的教师既有成果，也有失误，但都收获颇丰。在此基础上，历史组教师将再接再厉，力求取得更大提高。
本学期我校英语教研组，以素质教育和学生的发展为根本宗旨，以基础教育课程改革为工作中心，优化教学过程。将围绕课程实施中的实践性问题而展开，学科活动教学中遵循教育教学规律，不断努力提高教研水*和英语教学质量。
(一) 加强教育教学理论的学*，转变教育观念
——医师工作总结合集20篇
20xx年积极参加医院的各项政治活动和业务学*，提高自身思想认识和服务技能，提高检验队伍素质，树立全心全意为人民服务的思想，想病人之所想，急病人之所急，围绕医院发展大局，积极开展各项工作，认真完成了医院下达的各项工作任务。现将20xx年的检验科工作情景总结如下：
一、工作完成情景
1、截止x月底，全科业务收入到达xxx余万元，较去年同期增长xx%，随着标本量不断攀升，科室成员提前到岗，认真检测，保证每一天结果按时发出。
2、作好各实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，认真研究积极应对及时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善，我科门诊每一天*均接待病人xxx余人次，工作较为繁琐，大家都严格执行查对制度，包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等，耐心解释病人的各类报告单，严把分析前质量控制关。
4、时积极参加省临床检验中心室间质量评价活动，在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩，充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。年初与人民医院临床检验中心达成协议，我科室生化项目交与该检验中心进行检测，此协议不仅仅解决了病人的看病难，同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来，中心的生化检验项目增加了不少，我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等积极向临床宣传，同时科内积极加强自身业务培训学*，坚持每月集中学*1次。
6、科室服务水*不断提高。一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生，坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情景认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖，年内无医疗事故发生。
二、存在的问题
1、科室人员结构不尽合理，科学分工难以实现。
2、个别专业的设备落后，严重影响实验结果的准确性和及时性。
3、新建立lis系统，个别功能还不够熟悉，信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧，跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少，业务素质有待提高。
20xx年我们将努力改善，取长补短，始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力，始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线，以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。
本人19xx年参加工作长期从事超声医学诊断工作曾数次赴、等上级医院学*并在国内各级超声医学相关杂志上发表多篇论文参与完成科内多项科研任务具有较丰富业务知识和临床实践经验熟练掌握各种常见疾病超声诊断擅长浅表器官及血管诊断;多次在本单位年终考核中评为优秀。
工作中一直本着“救死扶伤实行革命人道主义精神”原则以步入医学殿堂时医学誓言为准绳把构建和谐医患关系放在第一位用真心、诚心、爱心服务于患者作为一名辅助科室医务人员深深懂得一份超声诊断正确与否是临床医生对患者疾病诊断重要依据因此在每天*凡工作中做到认真、热情接待每位就诊患者细心分析患者病情恪尽职守、兢兢业业每次都高标准、创造性完成诊断任务受到了同事和和患者高度认可。
在科室日常工作中积极配合科主任工作协助科主任做好科室医疗质量管理、业务学*和年轻医师带教培养从而实施和完善科室人才梯队建设为科室发展贡献一份力量十余年超声诊断工作我刻苦钻研扎实工作无私奉献在超声诊断中寻找着工作中快乐用实际行动在*凡岗位上诠释着人生价值热爱工作在今后工作中我仍就会一步脚印地走下去。
在上级领导部门的指导及单位领导的关心下，通过我科室人员的共同努力，我中心儿童保健工作与上一年相比有了很大的进步，但同时也存在一些问题有待完善。为了回顾并总结过去一年来的工作经验，以便在将来能够更好地开展儿童保健工作，现将我科室工作总结如下：
一、总体概况：
本辖区包括新垵村以及霞阳、祥露、兴旺三个居委会。辖区内现有0—7岁本地（包含省外来厦居住满1年）儿童1104人，其中新垵777人，霞阳236人，祥露63人。现有注册幼儿园所9所，其中市级幼儿园1所，区级幼儿园5所。儿童保健科现有工作人员4人，其中本科学历3人，医师2人，助理医师1人。现配备有WZR—EC型儿童保健电脑2台；儿童电子身高体重测量仪1台；杠杆式磅秤2台；Hb —1002型血红蛋白仪1台；儿童检查床2张，儿童保健资料柜2个，移动式紫外线消毒车1台。
二、儿童的系统保健管理工作：
在过去的一年里，根据儿童保健相关规定，我科室下大力气完善各项儿童系统管理制度。现已纳入7岁以下儿童系统保健管理人数1104人，5岁以下儿童系统保健管理人数1034人，3岁以下儿童系统保健管理人数764人。
在今年《建立健康检查记录卡》的本地儿童已经做到了《村级出生月报表》、《儿童系统保健卡名册》、《儿童系统管理记录簿》和《儿童健康检查记录卡》之间的一一对应，做
做到了“一人一卡一编号”，实现了本地儿童的生长发育保健及健康体检的`及时通知和追访，督促在册儿童在规定时间内前来进行儿童保健体检，同时对儿童家长进行儿童保健指导。
在7岁以下儿童中，广泛开展眼保健以及口腔保健工作。现管理体弱儿83人，3岁以下儿童中体弱儿管理人数33人，“五病”管理人数10人。并为其建立《体弱儿管理记录》，便于及时追访在管儿童，掌握其健康状态，及时进行保健指导及干预。
在日常儿童保健门诊工作中，严格规范儿童体检操作常规，认真做好一般儿童体格检查，并以此为契机，向儿童家长宣传正确的儿童喂养常识，倡导*衡膳食以及母乳喂养。在今年建立《建立健康检查记录卡》的443个儿童中进行调查，其中母乳喂养总人数达411人，母乳喂养率为92。7%。同时积极做好手足口病儿童的预检分诊和其他患病儿童的疾病保健宣教和转诊工作。
今年，在厦门市妇幼保健院的指导下参加“全国散居婴幼儿生长发育监测（肥胖干预）”工作，累计为50名儿童建立记录表。
三、托幼园所儿童保健指导工作：
在20xx年11月和20xx年5月对辖区内各托幼园所进行了儿童健康体检，累计体检儿童2660人次。及时了解在园儿童的健康情况，并将体检结果及时反馈给幼儿园及儿童家长。定期召开幼儿园保健老师工作例会，并开通辖区幼儿园儿童保健工作，提高幼儿园保健老师的整体素质，为学龄前儿童的保健工作奠定了一定基础。现在园儿童中发现体弱儿50人，在册管理体弱儿50人。
在20xx年4月至7月间，组织人员参加辖区内各幼儿园“手足口病专项督导工作”，并配合健教科下到幼儿园对在园老师及儿童家长进行手足口病、禽流感等主题宣讲。提高了幼儿园老师发现疾病处理疾病的能力及儿童家长的防病意识。为辖区内儿童疾病的一级预防添砖加瓦。
四、存在问题：
1、由于流动人口资料的不确定性较大，至今本辖区内流动儿童系统保健管理率仍较低，列入管理的流动儿童中，《建立健康检查记录卡》有相当一部分无法做到标准的“四、二、一”规范记录。给流动儿童的系统保健管理和流动儿童体弱儿管理工作增加了相当难度。
2、在儿童系统保健管理工作中，由于其在一定程度上与中心防疫工作的相关性，在1岁以上的儿童中，由于疫苗接种针次的减少，使得部分家长失去了对儿童保健体检的重视，在及时提醒的前提下，仍无法做到按时前来体检，为中心儿童保健工作带来了一定难度。
3、在儿童保健门诊工作中，医生自身素质有待进一步提高以适应辖区内日益增长的儿童保健工作需要。
4、在儿童保健门诊量较大的情况下，门诊公共秩序容易出现混乱现象，大大降低了工作效率。
5、由于各项客观因素，我科室至今未开展儿童听力及心理保健工作。
6、在托幼园所体检工作中，体检结果未能做到及时汇总，缺乏流行病学和统计学分析资料。同时也为年终各项工作报表的统计添加了难度。
7、由于我中心目前尚未开展临床门诊和检验科工作，所以，儿童的“五病”管理中的肺炎、腹泻、外伤这3部分工作存在一定的漏洞。
五、工作计划：
在接下来的工作中，我们除了要夯实原有工作成果外还应该从以下几方面着手：
1、以当地街道办、***以及辖区内各大医院加强联系和配合，同时讲究解决具体问题的方法，加大流动儿童保健工作力度。
2、与中心防疫科以及各村委会加强合作，加强儿童健康保健工作的宣传，提高健康体检知晓率和关注率。
3、加强自身队伍建设，积极参加上级组织的各项培训，努力提高医生的自身素质。
4、设立固定人员在门诊量大的情况下维持良好的工作秩序，以提高日常儿童保健门诊工作效率。
5、设立《托幼园所儿童体检统计汇总表》和《托幼园所儿童体检记录登记本》对托幼园所的体检工作进行及时汇总和分析。
相信，在接下来的工作中，我们将以最好的状态和饱满的热
情去对待儿童保健工作，注重效率和方法，努力为辖区内儿童健康保健工作而奋斗！
光阴似箭，日月如梭。20xx年很快过去了，过去的一年，在保健院党支部的正确领导下，我认真学*马列主义、***思想、***理论和“三个代表”重要思想。**思想，锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级组织的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。
总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学*政治理论；遵纪守法，认真学*法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学*专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我今年主要在住院和门诊儿科工作，由于本院的特点，儿科的工作比较琐碎，除了做好日常的临床工作外，还有儿检、幼师体检、以及儿童的防禹工作等等，有些工作我以前没做过，做起来有一定的困难，如新生儿工作，我以前就没做过，但为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向内行请教、向同事学*、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了新生儿科的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我院住院儿科可以说是一个刚起步的科室，为了这个科室的工作能顺利进行，本人能和科室的同事团结协作，共度难关，并能和它科室协作，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学*了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水*有了长足的进步，开创了工作的新局面，为长阳人民的健康事业做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如创造性不很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学*各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水*，为保健院的发展做出更大更多的贡献。
回首20xx，自己在xx工作的又一年，从门诊开业到现在一直在妇科医师这个岗位上工作，尽一名医师的本分，为病人解除病痛，小的时候生病了，去医院看看医生，病自然就好了，那时想着医生真的好了不起啊，可以给人们赶走病痛，带来健康，从此看到穿白大褂的医生，心中便多了一份敬畏和羡慕，于是当一名医师也就成为了我的梦想，后来如愿进入了医学的殿堂学*，毕业后终于也做了医生，看到自己诊治的病人身体康复，自己真的很开心，也很有成就感！喜欢看到病人康复后喜悦的笑脸，喜欢听到病人对我说：“谢谢你医生！”，得到病人的认可，是作为医生最高兴的一件事情！
我知道想要得到病人的认可，需要有精湛的医术、良好的服务态度和有效的沟通技巧，我也一直在努力着，尽自己的能力做好自己的工作，总体来说20xx年比20xx年的业务是有所提升的，但是离我们的目标还有相当一段距离，首先从自己身上找原因：
（一）精湛的医术：
医学是一个实践性很强的行业，在慢慢地实践中才能不断地积累经验，一种症状可以是多种不同的疾病，一种疾病也可以有多种不同的症状，这需要医生详细的问诊及细心的检查，给予明确诊断，才能对症治疗，对病人负责，这是医生最起码的责任心！有人说“你犯的错误越多，进步就越大”，可是医学例外，医务人员绝对不能犯一点错误，毕竟人的生命只有一次，在从医过程中，我一直在告诫自己一定要谨慎小心，医学来不得半点马虎，我自己也觉得压力很大，在20xx年的接诊中，认识到自己还有很多不足，遇到不懂的地方，除了看书加强理论知识的学*外，我还想要多了解其他医院、门诊的医生的诊治措施和方法，学*她们成功的病例和好的经验，改进自己的不足，我也希望能有学*进修的机会进一步提高自己的技术水*，另外要把B超学会，让自己多掌握一门技术，更好的为病人服务！
（二）良好的服务态度：
时常听到这样一句话“态度决定一切”，是的，医学也是一个特殊的服务行业，对于服务行业来说，一个好的态度就是一个好的开始，在人与人的接触中，第一印象真的很重要，以积极乐观的心态来工作，用我的热情、热心去为病人服务，“一个微笑、一声问候、一杯开水”，这是王总在骏德刚开业不久时对我们说的话，我一直铭记在心，本来病人身体不舒服，就比较急躁痛苦，所以作为医生有时得需要更多的耐心和爱心，去对待病人，一句宽慰的话语或者一个善意的眼神，都可以让病人感到温暖，尽量给病人一个和谐融洽的就医环境，这一直是我对自己的要求。
（三）有效的沟通技巧：
患者就诊的过程其实就是一个沟通的过程，所以我觉得沟通是很重要的，目前我国的医疗现象比较混乱，时常看到媒体曝光一些不好的医学行为，这对患者造成了很大的负面影响，在我所接诊的病人中也有很多是带着忐忑不安的心情，甚至是怀疑的态度过来看病的，医生就得通过与病人的沟通，来消除病人的这种顾虑，相互信任，病人与医生建立起良好的关系，这对疾病的治疗有很大的帮助，病人能够按照疗程规范的治疗，身体才能早日康复！所以作为医生，一定要让病人接受你，信任你，在这方面我觉得我还要加强学*，多读些关于沟通、心理咨询方面的书籍，完善自己的不足，也希望单位能举办一些关于“沟通技巧”方面的培训，在学*中成长，***曾说：“活到老，学到老”，特别是现在的社会，知识更新得很快，只有不断地充电，才能适应社会的发展，学*，学*，再学*，为让自己成为一名优秀的医生而奋斗！
展望20xx，我很幸福，因为我从事的一直是我所喜爱的工作，白大褂是洁白的，医生是神圣的，就像我们的企业歌曲《天使在人间》里面唱的：“让人们身心健康成为共同信仰，仁德诚信是我们精神的力量。相信天使在人间，相信德典在身边，不管永远有多远，我们都伴随你过好每一天。”，是的，这也是一名医生心灵的歌唱，我将用我的行动，建立起医患之间的信任，想病人之所想，急病人之所急，病人的健康是我最大的心愿！同时谨记我们门诊的经营理念：“安全、有效、方便、经济”，坚持“以病人为中心”的原则，努力让自己做得更好！做到最好！
在x主任的领导下，骏德门诊是一个团结、友爱，气氛融洽的大集体，我感觉在这里工作很开心！感谢x主任及公司领导，给了我们这样一个愉快的工作环境，还要感谢领导及同事们对我的帮助和支持！谢谢！
一、评选20xx年某某县十大名医
建议由县卫生局牵头，评选20xx年某某县十大名医。评选范围包括县人民医院、中医院、妇保院以及各乡镇卫生院。要求医术高超，医德高尚，全心全意为老百姓服务，与同事关系良好，有一定的口碑。甚至村医，如果表现突出，事迹感人，也一样可以参与评选。
评选完后，建议电视台每天播放一个人物专访，并制作广告展板，配上照片与个人简介，摆放在白马广场、医院庭院内等。
这十大名医，某某县人民医院应当有7-8名。建议做一个名医长廊，十个展板依次摆放。
二、营销造节目氛围
1、门诊部大屏幕显示
在医师节前后几天，滚动显示“热烈庆贺某某县人民医院第一届医师节”、“某某县人民医院服务承诺”、“某某县人民医院优质服务措施”。
2、院区内条幅
在医师节前后几天，在医院庭院内拉一些条幅，内容是：热烈庆祝某某县人民医院第一届医师节
向某某县十大名医学*，做老百姓的健康卫士，尊重医师，关爱病人，构建和谐医患关系，坚持社会公益性质，确保医改目标的顺利实现，弘扬大医精诚风范，全心全意为人民健康服务，医师崇尚医德拒收“红包”，请患者尊重医师人格不送“红包”！理解医师、重视医师，关心医师，爱护医师！医患同心抗击疾病，医患和谐社会稳定！理解医学科学非万能、正视医疗技术局限性！以上标语不一定全部都用，视需要选择一些即可。落款加上：某某县人民医院医师节。出于节省，这些标语明年还可以用。
三、医师宣誓
医师节当天，全体医护人员提前半小时到科室，交好班，处理好紧急事务，每科安排一名值班医师。
早上8点整，全体医师穿戴整齐（建议内穿衬衫打领带，外穿工作服务），来到门诊楼前面的小广场，以科室为单位，列队站好。科主任在最前面，然后依职位、职称排列。
宁院长发表简短讲话。
医务科长带领众医师宣誓，誓词如下：
我是某某县人民医院的一名医师，治病救人是我的`终生职志。
我宣誓：医院是我职业生涯的宝贵*台，我应当像维护自己的眼睛一样，珍惜每一个治病救人的宝贵机会，礼貌接诊，细心检诊；严谨确诊，准确施治；言行有节，操作规范；沟通充分，诚信待患；文明行医，协作奉献。
我宣誓：病人就是亲人，患者就是上帝。我们所做的一切，都是为病人服务。我们工作的标准，就是患者的评价。我宣誓：我将秉持“厚德，笃行，精医`济民“的院训，坚持“至精，至微，至诚，至美”的服务理念，岗位成长，终生学*，患者至上，诚信行医，为把某某县人民医院建设“成为技术先进、服务优良、管理完善、员工自豪的二级甲等综合医院”而奋斗不息！
领誓人：宣誓人：
宣誓时，护士长可以在旁边观礼。同时邀请县电视台做报道。宣誓时，医务科长拿着誓词，其他医生跟着说就行了。
四、义诊
中午，在县城或某个赶场的集镇做一次义诊。
五、“优秀病历评比”及病历展
在全院临床科室病区范围内，通过科室推荐、医务科初评、最终由医院病案管理委员会评选出6份最佳“优秀病历”，进行奖励（根据优秀程度，分别设立一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名）。评选结束后，医务科将收集获奖病历,连同其他部分相对比较优秀的病历一起，开办一期“优秀病历展”。
参赛病历必须为6月15日前出院的终末病历，可以为既往住院或新*住院的病例，但住院时间不少于10天，手术科室所选病例应为手术病例，非手术科室所选病例应为曾进行有创操作或经实施抢救的疑难病例。
最优秀的病历，以复印件形式，隐藏患者信息后，采取展板的形式展出，每份展出病历附以相应的点评。
本次活动结束后，各科医生需要写一篇文章，谈谈如何向优秀医生，如何提高病历质量。
六、医疗安全讲座
本次医师节，建议邀请一名市、省级医院的专家。一是对相应科室进行指导，传授技术；二是开设半天的专家门诊，提前进行宣传，扩大医院的知名度；三是参与优秀病历的评选，并对其进行点评。最后，在医师节晚上，在举行优秀病历评选与颁奖之后，请这名专家做一个医疗安全的讲座。
七、其他
1、院领导看望退休老医师
2、表彰优秀医师，并颁奖
新医神经外科是全疆神经外科的领导人，全科主任医生、教授5人，副主任医生4人，主治医生6人，同时科研医生10人左右，护理人员16人，床位30张，颅内肿瘤、颅底疾病、血管疾病、脊髓疾病的诊治和手术成熟，全疆各地患者不断，最高同时住院人数达70人， 到各处放床，重症患者占一半以上的每日*均手术为2台以上。
我暂时*惯了工作环境后，参加了单独的值班和管理患者，看了很多以前只能在教科书里看到的疾病，面对困难的问题谦虚地咨询老师，工作结束后重读资料巩固知识，工作结束 急诊手术是提高我们手部能力的好机会。 通过学*自己认识到神经外科疾病，以前在我院重新认识到常见疾病，大大提高了我院常见脑外伤的诊断治疗和手术的细化、熟练化和人情味。 诊疗科老师每周上课的神经系统解剖和ct、ct—a、dsa、mri、mra、mrv等读片也有所提高。
本人利用有限的研修时间完成神经显微训练课程，毕业审查分别完成30克大鼠腹主动脉端端吻合、颈内静脉、颈总动脉端端侧吻合，并附有难度较高的小鼠肾移植手术，本教室完成前两项审查发行医学院神经显微训练证书，3人由北京天坛医院发行yaa 手术在显微镜下应用显微仪器保证直径不足1毫米的血管断端吻合6~10针，解剖和功能完整。 训练以来，三项合格率不足50%。 其实肾脏移植很难。 一次手术至少要四个小时。 这4个小时需要集中注意力，有时针断了，手的力量没有握住血管就坏了，变得不通气的话，有可能完全失去作用。 头几天有时肾移植失败或放弃，但考虑到这次学*的机会并不容易，而且得到了领导的关心，我对自己和帮助我的人感到抱歉，加班训练，2个月内完成了3个月的训练课程，顺利通过了天坛医院的训练证明书。
本人培训期间，继续与新医生和护理部保持联系，为我科护士顺利进修，期间共同学*、合作，回归提高诊疗科工作，加强医疗合作奠定了基础。 从实*医院带回了很多书籍资料、手术录像和最新的神经系统解剖盘，为我科医务人员的.学*提供了丰富的资料。
但是因为时间短，学*知识多，以前我院见过的疾病种类少，收获还远远大于预料，觉得还没掌握，回来后要加强收获知识，学*使自己更加提高。 通过这次研修，自己明显提高了神经外科疾病的理论知识、诊断治疗和手术技术，更重要的是开拓视野、扩大思维、转变理念是我最大的成果。
从xxxx年11月26日开始，本人继续担任四川省肿瘤医院普内科总住院医师工作。一年来，在医院领导和科室领导、同事的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：
一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我科室从xxxx年起开始分科，形成普内科和儿科共同一个科室，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如：1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度：2、 实行主任每周主题查房制度：3、制定普内科病人的随访及登记制度。这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年普内科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极救治病人，做到“一切以病人为中心”
在当住院总医师期间，发生了汶川特大地震灾害，我不顾家人的安危，坚守在第一线，从转运和安置科室病员，安排治疗和护理工作，到接收、救治和护理地震伤员，都能做到亲力亲为。并在地震伤员救治工作结束后，获得了抗震救灾先进个人及优秀***的光荣称号。
三、参与普内科病房值班及会诊工作
普内科和儿科病房目前开房床位64张。我科病房分两组，我不仅能够认真的管理自己的病员，对其他医师和其他组的病员也能做到心中有数，并在值班过程中独立处理、抢救各种重危病员，在科室领导和同事的关心和指导下，业务水*不断进步，专业技术操作日渐规范和熟练。会诊工作是每个住院总的主要工作，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师
一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。
四、内科学的带教及教学工作
我科承担有成都医学院肿瘤专业学生的授课任务，同时我科有许多实*医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了普内科的临床带教及教学工作，如为实*生安排讲课及教学任务，带领实*生掌握操作技术，给见*生讲课。并协作科室主任，制定了完整的实*指导制度。
五、质控员工作
从xxxx年12月份起，我开始担任普内科质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起普内科病房环节病例及出院病例的检查审理工作；协助主管科主任每月检查病例；通报病例质量及协助病房教授检查病历书写。在xxxx年度的质控员评比中，经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核。
一年的住院总工作结束了，我感受最深的一点是总住院医师不仅是科室的一个重要职位，是联系本科室和其他科室的一个有用的桥梁，同时更是一种荣誉，各科室住院总的辛勤劳动赢得了他人的尊重更赢得了病人的信任，这是一个医生最大的荣誉。另外，住院总工作可以提高自身素质。例如协调处理各方面关系的能力：科室及机关的关系；相关科室关系；科室领导与普通医师关系；床位医生与教授的关系；医生与病人的关系。住院总工作还教会我去尊重别人，注意聆听，有效沟通。在处理急诊病人及突发事件中的沉着冷静，敢于承担，综合分析，及时汇报。能力这些都是在书本中学不到的，在读书中难以得到的.，感谢这个职位，一年住院总，我无怨无悔。
一年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了普内科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施；协助病房医师处理各类病人；及时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果，没有领导的信任不可能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有锻炼的机会。我一定不辜负领导希望，把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。
经过一个月时间的全科医生的转岗培训实践的学*，学员对全科医学知识有了一定的认知和了解。悉知了全科医学的含义：是一个面向社会与家庭，整合临床医学、预防医学康复医学以及人文社会学科相关内容与一体的综合性医学学术专科。将各科相关知识机能有机的融合为一体，从而服务于农村和家庭维护与促进健康的需要。同时熟悉和了解了全科医疗是一个对个人和家庭提供持续性与综合性保健的医学专业，又整合了生物医学、临床医学于行为医学的宽广专业。
做为全科医生将在全科医疗中充当重要角色，全科医生是对个人、家庭和农村提供优质、方便、经济有效的一体化的基层医疗保健服务，进行生命、健康与疾病的全过程、全方位负责式的管理的医生。
在一个月的学*时间里 ，小佳河镇卫生院各科室老师给学员们传授了农村医学、全科医学、农村预防与保健、农村常见健康问题、康复医学、健康教育与健康促进、农村常见病症的中医药照顾、急症与急救、物理性诊断、心理障碍与精神卫生等学科，从中了解了农村卫生服务的特点，为了实施六位一体化服务体系的所需要掌握的广泛的全科医疗知识，尤其是突出农村卫生医疗健康、疾病、保健等特点的医学知识理论受益匪浅。
在小佳河镇医院1个月临床技能实践期间，学员们对内科、急诊科、外科、儿科常见病、多发病的临床特征、诊断、鉴别诊断、处理原则及方法、转诊指征及预防有了一定的掌握，认真完成了临床培训要求。使学员感触最深的就是各临床科室共同的特点，就是充分体现出对广大居民解决看病难、看病贵的难题。方便、快捷、周到、便宜、
知情。接受到全方位的服务。小佳河镇医院基本设施齐全，药品丰富便宜、化验室（常规化验、生化化验基本满足常见病的需要）、B超、心电图等。还开展了针灸、按摩、拔罐、封闭等多样化的服务，对诸多疾病后遗症，慢性病的康复治疗起到积极的作用。
在小佳河镇医院1个月的基层实践培训期间，学员们能够独立处理农村常见病、多发病，能够结合工作中发现的问题，及时解决，掌握的全科医疗服务技能，农村慢病管理，重点人群保健。
通过实践更进一步认识到做全科医生，卫生院医生在乡镇卫生院职责的重要性。卫生院医生可以通过各种形式（门诊、家庭访视、健康档案等）了解全乡镇居民的健康状况，经常通过各种形式宣传卫生知识达到健康教育与健康促进的目的。
通过实践使学员们更深刻的认识到全科医疗与专科医疗的区别和联系，充分显示出全科医疗在现今社会中农村居民的需求中所处的重要地位。
由于学员们从事乡镇卫生医疗工作时间不长，工作还不深入，对全科医学和农村医学认识还不够全面，很多理念还停留在专科医疗的模式之中，在应对患者的过程中还存留着以医疗为主、以疾病为中心、以医生为中心的就诊模式，对农村常见的健康问题、康复医学、中医药照顾等全科医学知识还缺乏全面的了解和掌握，所以要充分利用有利的条件更新观念，改善服务质量和提高医疗服务效率，更好的为农村广大居民的健康服务。
我所进修学*的主要方向为“颈肩腰腿痛”保守治疗及“四肢骨折”手术治疗。进修科室为颈肩腰腿痛科、上肢损伤科及手外科。颈肩腰腿痛治疗中心下设4个科室，总床位170张，系全国最大的颈腰椎病中医特色治疗科室。上肢损伤科及手外科为手术治疗四肢骨折、血管神经损伤的科室。
一、进修学*情况：
每天早上7：00提前到医院查房，查看患者治疗情况，询问患者的感受，征求他们治疗的意见，重点是新入院病人和手术(或整复)后病人。解答患者的问题及疑惑，对于自己无法解决的问题，及时汇报给老师，向老师请教，与老师一块解决，及时完成对患者的治疗(如换药、医嘱处理等)。
在颈肩腰腿痛科学*期间，掌握了一套非手术治疗颈肩腰腿痛的有效疗法，即洛阳正骨治筋疗法。
优值牵引法：采用床头多功能牵引架，根据患者不同的病情，采用相对应的牵引角度、牵引重量、牵引时间，进行牵引治疗，以达正骨理筋的治疗效果。
中药治疗：*乐正骨将该类病证分为三型：一为气滞血瘀型，二为寒湿痹阻，三为肝肾亏虚型。洛阳正骨医院采用自行研制的颈痛消丸、椎间盘丸、芪仲腰舒丸，根据三种分型进行分期辨证施治，并用中药熏蒸、离子导入等中药外用以温经散寒、通经活络，使外治之法同奏内治之功。
展筋丹揉药：展筋丹揉药法依据针灸“孔穴大开无窒碍，致令邪气出如飞”的原理，结合颈肩腰腿痛的具体病情选取相应的穴位或反应点，将展筋丹(粉剂)撒敷于其上，同时施以特定的揉药、按摩手法，使药物、手法同奏其效，共同起到活血止痛，通经舒络的功效。
手法治疗：分为治筋手法和治骨手法。治筋手法主要有理筋、活筋、松筋。治骨手法以各种活动关节手法为主，包括提拉推定、三维牵引床定点旋转等手法。此手法可有效调整脊柱椎间盘及小关节的位置，改变突出物或骨赘与受刺激的神经根或脊髓、血管的解剖位置关系(即位移理论)，从而减轻神经根的张力或骨赘对神经、血管等的刺激，达到骨正痛消的目的。将治筋手法与治骨手法紧密结合，以点、按、推、揉等活筋、理筋、松筋手法起到放松脊周动力肌，达到筋舒痛止之功效。
臭氧注射治疗及骶管治疗。
功能锻炼：根据患者的不同体质禀赋及具体病情，制定相应的个性化功能锻炼方案，有选择地应用颈腰背肌和脊周动力肌的功能锻炼方法，如项臂争力、雁飞、倒走、拱桥运动等。
在手术科室学*期间，提前到院查房、及时完成对病人的治疗，8：30左右进手术室，参观手术或参加手术，当一助或者二助，洛阳正骨医院每天*均60多台手术，手术室共有14个*诊手术间和1个急诊手术间。诺大的手术量，对手术室提出了巨大的'挑战，所以接台手术一般安排很紧凑，手术室有相应的一个“手术准备间”，当一台手术快结束前半小时，巡回护士即通知接下台手术，手术结束病人到“麻醉复苏间”监护复苏，两台手术间隔约10分钟左右。手术室里有一个休息室，医生护士可以在此休息、进餐，整个手术室*均要到21：00才能结束工作(急诊除外)，夜间书写病历，翻书查阅资料，解决自己的疑问。此外积极参加骨科的术前病例讨论，把第二天所有的手术进行术前讨论。
学*进修期间，遵守医院及科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同事，严格要求自己，做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能用于实践，得到了科室主任、老师及患者的高度评价，在此过程中我不断总结学*方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德，经过这次进修我提高了书写相关医疗文件的水*;增强了对骨科常见、多发病的诊治能力;进一步掌握了保守治疗方法。其间我还积极参与了由洛阳正骨医院主办的“如何写好医学论文”、“四肢组织缺损新进展研讨会”、“20xx年全国髋、膝关节疾病高峰论坛”等学*班及各科室组织的业务学*，并专家进行了学术交流。通过学*交流，使我大大开阔了视野，丰富了知识，初步了解一些新的手术方式和技能。
二、进修学*的所感所悟
1、良好的医患沟通
非常重视医患沟通，有良好的医患对话*惯，这一点值得我们好好学*。进入病房先敲门，询问病情，查体，交代诊疗事宜，而且非常耐心地听取病人主诉和要求，医患关系非常融洽。
2、规范的诊疗行为
医疗活动非常规范，按照统一的“jci标准”从事医疗活动。对于选择治疗方式：手术或保守治疗及其各自的利弊，手术内固定器械的选择，医生也会和病人及家属商量，由他们决定方案，从而体现了尊重患者，保障了患者知情同意权。
3、保护病人隐私和信息保密
科室均无住院病人一览表，医生离开计算机要退出病人界面;治疗操作时，要拉上床帘;不能在公共场所，谈论病情或病人信息;不能与病人治疗小组无关人员谈论病情;治疗小组成员不能在病房内高声交流病情或交换意见。尊重患者，保护患者隐私。
4、保障病人安全：
准确确认病人身份。
入院后，医护人员认真核对患者身份，并为每位病人手腕上佩戴腕带，写明病人基本信息的标签来确认身份。
改进高危性药物的使用安全。
——安全主题班会工作总结合集十篇
中秋节来临之际，我班针对学生的活动特点和社会形势，特开展以“珍爱生命，安全第一”为主题的安全知识教育班会。通过班会，增强同学们的假期安全意识，学会一些安全知识，达到积极预防危险的发生并提高学生自我保护能力的目的。班会由辅导员主持召开，全体同学出*了会议。现将班会的主要内容总结如下：
一、防溺水
假期是溺水事故的高发期。中秋期间，天气依然很热，需要时刻加强对溺水的防范意识。我们对班级同学进行了防溺水知识的教育。
1、不私自外出游泳，不到无安全防护或不熟悉水情的河、湖、海滩等地方游泳，不在水中潜游、跳水、和同伴过分玩笑等。
2、掌握一定的防溺水自救知识，如抽筋、受伤时的救护或同伴溺水的救护等。
3、家长要配合做好防范教育，让学生对防溺水安全有足够的认识，防止发生意外事故。
二、防交通事故
如今机动车辆增多，交通事故频发，在校生对交通安全形势并不一定了解，为此，我们从行路、骑车、乘车等方面做了一些强调。
1、遵守道路交通法规，树立道路交通安全意识。
2、行路时遵守道路交通规则，不翻越栏杆或横穿马路，不在道路上开展娱乐、游戏活动。
3、骑自行车时应在非机动车道内顺序行驶，无非机动车道的，应靠路右侧行驶。不超速、逆向行驶，更不能追逐骑车、脱把骑车。
4、不乘坐非营运车辆和营运超员车辆，乘车时，头、手不能伸出窗外，以免发生事故，下车时应确认无车辆来往后再离开。
三、防暴力伤害
假期中，我们接触社会的机会多，各类社会治安和违法行为就可能出现，应该加以重视。
1、正确认识遇到的人和事，明辨是非，提高预防各种侵害的警惕性，消除对危险的麻痹和侥幸心理。
2、树立自我保护和防范意识，特别是女生不要单独夜行等。能学会正确的报警、求助。
3、不参加打架斗殴、绑架勒索等违法活动，不进歌舞厅、酒吧等娱乐场所。
四、防拐骗
社会是一个复杂的环境，同学们离开象牙塔式的`校园，就要对自己的人生安全有一定的保护能力，重点提高防拐骗安全意识。
1、不轻信陌生人说的话或答应给的种种好处，与非直系亲友外出一定要征得家长同意。
2、不与陌生人网上视频，不要告诉对方自己的家庭住址，不与对方电话联系，不与对方相约会面，谨防上当受骗。
3、在受到伤害时，学会自救，要机智求助报警。
除了以上的安全教育外，班主任在用电、用火、体育活动、安全自救等方面作了说明。他同时指出，假期安全一直是学校高度重视的事情，每个同学都不能忽视这个问题，希望大家在假期注意自己的人生安全和财产安全。我们相信，在大家的共同努力下，我们一定会有一个愉快、安全的假期！
时间：
20xx年x月x日星期一晚自*
地点：
A教学楼302主题：安全教育
内容：
班长发言：同学们，为进一步提升通用学院安全工作管理水*，提高学生的安全防范意识和能力。经学院研究决定，6月份，各班级开展以“加强安全防范，构建和谐校园”为主题的安全教育主题班会。校园安全重于泰山，开展安全教育、做好预防工作十分必要。大家进入大学以来，校园安全问题不容忽视。尤其是*段时间，校园盗窃，行骗事件层出不穷，让不少同学上当受骗，钱财两空。所以今天我们在此开一场安全教育主题班会，增加同学的安全防范意识，谨防上当受骗。
1、由团支书上台讲话。
一、人身安全教育
（1）不得随意下河游泳，*期仙林大学城又有学生因下河游泳而溺死。
（2）注意用电、用火安全，不使用大功率电器、不点明火，不随意在野外烧烤，严防火灾事故发生。
（3）防诈骗反传销
大学生社会经验少，容易被骗子利用，应提高警惕，防止上当受骗；应认清传销本质，远离传销，珍爱校园生活。
二、公共卫生安全教育
（1）春季是各类传染病的高发季节，要求大家勤开窗，勤洗手，养成良好的卫生*惯。建议大家多参加户外运动，提高身体素质和身体免疫力。（2）注意饮食卫生、食品安全，防止食物中毒事件的发生。
三、交通安全教育
严格遵守交通法规，时刻注意路途安全，不乘坐非法运营车辆，外出途中应注意自身财物安全，防止不法分子盗窃财物。
四、网络安全教育
应自觉遵守网络文明公约；合理安排每天的时间，善于网上学*；不浏览不良信息；不传播和下载带有**、影响社会安定团结或淫秽内容的信息；注意网络道德，诚实友好交流，不侮辱欺诈他人，增强自护意识；维护网络安全，不破坏网络秩序；不沉溺虚拟时空，不沉迷于游戏。
五、防震减灾教育
1、开展关于“防震减灾”的安全教育活动，让大家分享一些防震减灾方面的知识，提高灾难预警、遇险自救的能力。
2、由班上同学自由讨论，或者是请某位同学上台谈谈自己关于安全方面的看法。
3、除了财物安全外，还要提醒大家注意人身安全。生命是宝贵的.，每个人都只有一次，她不像财富能失而复得，也不象离离原上草周而复始。谁失去了生命，不仅仅是自己失去了一切，还要给活着的亲人留下心灵的创伤。
4、最后，快到学期结束了，希望大家努力复*，在本学期的考试中获得优异的成绩
5、由班长总结：同学们，这次主题班会开得很有意义，也很成功，
大家都表现的特别棒！从同学们积极投入的表现中，我足以看出大家对安全问题非常重视。希望能通过这次活动进一步增强我们的安全意识和自我保护意识。让安全时时伴着你、我、他，愿我们的生活每天都充满阳光和鲜花，愿*安永远着伴随我们大家！谢谢同学们！
6、结束语：最真诚的友谊是期盼，最良好的祝愿是*安！
最殷切的牵挂是父母，最美好的时刻是团圆！
一、活动主题：安全教育，防范于未然
二、活动背景：本次主题班会是我校开学组织学生进行安全文明教育月活动之一，面对现在突发公共卫生、公共安全事件的次数越来越多，增强学生的安全意识显得尤为紧迫。我们一年组以校“安全文明”活动为契机，通过举办主题班会来加强学生安全教育。
三、活动目的：让学生珍惜自己生命，学会保护自己，是我们开展安全教育的一个目的。
四、参加人员：一年级全体学生
六、活动时间：20xx年x月x日
七、活动地点：各班教室
八、活动宗旨：
目的在于帮助学生进一步提高安全防范认识，掌握安全防范知识，加强自我安全保护，积极参与学校安全管理，共同维护和营造学校安全稳定的发展环境，才能体现“ 安全教育，防范于未然”，安全教育没有终点。
九、活动流程：
一、同学们在教室里有班主任主讲：一班的主题是“校园安全在我心中”、二班的主题是“上学和放学”，三班的主题是“安全教育讲稿”。
二、教师用有趣的导语。向学生进行安全教育，以演讲形式，并展开生命、安全防范的互动抢答互动。；
十、活动总结:
学生安全素质的`提高，重在实践锻炼。针对学生中存在的问题，可从以下几方面入手：
一是常见安全防范能力训练。对学生进行常规安全防范训练重点是进行防火、防盗、防骗、防抢劫、防侵害、防自然灾害事故等常规
安全防范训练，教给他们一些安全问题的策略和办法，丰富他们的间接经验，提高他们防范安全事故的自觉性和实际应对能力。
二是学生自律能力训练。引导学生分析因自身缺乏安全防范知识和能力而引发安全问题的事例，增强他们健康成长、遵纪守法、保证安全、珍视生命、预防犯罪的责任心和自信心，切实提高学生自我教育、自我管理、自我保护能力。
三是应急能力训练。对学生进行临灾应急心理、防护技术的训练，提升应急能力。使其在面对意外事故发生时要临危不惧、镇定自若、主动采取自救和互救措施。
四是安全管理能力训练。采取分期分批，有计划有步骤地让学生积极主动参与学校日常安全管理和综合治理等，使学生在实践中端正安全态度,强化安全意识，提高安全防范能力。
十一、活动反思：
一年级学生刚入班不会听课的行为没有养成，在活动中的秩序任然有喧哗声；讲稿材料过于生硬，缺乏学生自身的语言组织；活动顺序没安排妥当，以至于场面有些混乱；活动过程出现了一些状况，导致活动有些冷场。经过这一次的活动，我们一年级组老师积累了更多的经验，相信我们可以再做得更好。
本班于20xx年xx月xx日接到经管系对于“班级安全问题”的通知，为了响应经济管理系关于开展主题班会的通知，为强化同学们的安全意识，本班在班主任xx老师和班委会的共同努力下，在20xx年xx月xx日组织召开了“珍爱生命，重视安全”的主题班会。通过一个小时的主题班会，使本班同学强化了安全意识以及如何应对学*生活中的安全问题。
以下是便是班会具体安全事项：
一、消防知识
1、牢记火警电话“119”。
2、接通“119”火灾报警电话后，要向接警中心讲清失火单位的名称地址、什么东西着火、火势大小，以及火的范围。同时还要注意听清对方提出的问题，以便正确回答。
3、把自己的电话号码和姓名告诉对方，以便联系。
4、打完电话后，要立即派人到主要路口迎接消防车。
5、要迅速组织人员疏通消防通道，清除障碍物，使消防车到达火场后能立即进人最佳位置灭火救援。
6、如果着火地区发生了新的变化，要及时报告消防队，使他们能及时改变灭火战术，取得最佳效果。
二、交通安全
1、行人须在人行道内行走，没有人行道的要靠路边行走；
2、行人不准在车行道上追逐、猛跑，不准在车辆临*时突然猛拐横穿；
3、不准在道路上扒车、追车，不准强行拦车或抛物击车；
4、不准在公路上玩耍、嬉闹；
5、学龄前儿童在街道或公路上行走，须有成年人带领；乘车须知。
1、不准在道路中间招呼车辆；
2、机动车在行驶中不准将身体的任何部位伸出窗外；
3、乘车时，不准站立，不准在车内吃东西；
4、不强行上下车，做到先下后上，候车要排队，按秩序上车；下车后要等车辆开走后再行走，如要穿越马路，一定要确保安全的情况下穿行；
三、预防溺水
游泳小常识：
1、必须在家长（监护人）的带领下去游泳。单身一人去游泳最容易出问题，如果你的同伴不是家长（成年人），在出现险情时，很难保证能够得到妥善的救助。
2、身体患病者不要去游泳。中耳炎、心脏病、皮肤病、癫痫、红眼病等慢性疾病患者，及感冒、发热、精神疲倦，身体无力都不要去游泳，因为上述病人参加游泳运动，不但容易加重病情，而且还容易发生抽筋、意外昏迷，危及生命。传染病患者易把病传染给别人。另外女同学在每月特别期间均不宜游泳。
3、参加剧烈运动后，不能立即跳进水中游泳，尤其是在满身大汗，浑身发热的情况下，不可以立即下水，否则易引起抽筋、感冒等。
4、被污染的（水质不好）河流、水库，有急流处，两条河流的交汇处以及落差大的河流湖泊，均不宜游泳。一般来说，凡是水况不不明的江河湖泊都不宜游泳。
5、恶劣天气如雷雨、刮风、天气突变等情况下，也不宜游泳。
四、校园中应注意的安全问题
1、严格遵守共同的生活制度一个学生寝室，有五、六个，或者七、八个学生在一起生活，必须按照共同的制度，例如作息制度、清洁卫生制度、安全保卫制度、精神文明建设制度来加以调整。只有大家共同遵守这些制度，才能减少争执，消除磨擦，协调一致维持正常的生活秩序。
2、相互谅解，求同存异。同一宿舍的同学，不可能有着同一性格或完全相同的要求。因此，在集体生活中相互间发生一些矛盾，这是必然的，也是正常的现象。例如有人要早起，有人爱晚睡；有人要安静，有人爱喧闹。在这种情况下，一方面要严格要求自己，事事注意，处处克制，尽量不要影响别人；另一方面，要关心别人，谅解别人，给人以方便，不强求别人与自己的生活方式一致，倘能如此，就可以减少许多不必要的纠纷。
3、在交往中坚持互酬原则。同学之间的交往，是满足自己需求的重要途径。无论在学*上，生活中，任何人都需要得到别人的帮助与支持，“万事不求人”的人是不存在的。通过交往，在满足他人需要的同时，又得到了他人的报答，使同学之间的友谊不断得到巩固和发展。这种互相帮助，互为满足便是互酬。当然，这种互酬，首先是心理上的互酬，古人说：“君子之交谈如水”“千里送鹅毛，礼轻情义重。”有情，礼轻亦重；无情，礼重亦轻。我们并不反对同学之间在物质上的交往与互酬，但决不可将互酬仅仅看作物质上的往来，更不能同用商品经济中的'等价交换原则来对待同学之间互酬原则。人们在学*上互相帮助，工作上相互支持，只有这样，才能发挥相互交往的积极作用，体现互酬原则的真正含义。
4、要相互信任，不要互相猜疑。信任是建立良好的同学关系的基础，只有相互信任，才会有安全感。长相知，不相疑，只有不相疑才能长相知。同学之间如果有了分歧，要及时交换意见，消除误会，增进友谊。
学无止境，对于安全问题更是如此，通过一节短暂却充实的班会课，我们全班同学对于安全问题的重视程度得到了实质性地提高，对于生活学*中的安全事项也有了深刻的认识。会后，班委会必将以寝室为单位，再对同学们对于校园各项安全的意见进行记录，并及时向学院反映，切实的履行好班委会的职责。我坚信：每一位同学和老师的安全知识已日渐增长，让我们学会防微杜渐健康成长。
为确保学校师生上放学的道路交通安全，维护校园的教学、生活秩序，与学校一道一方面加强对校园内交通安全教育和管理。以进一步增强学生交通安全意识，提高他们的自防自护能力，遏制交通事故的发生。在班委会成员的的精心组织和班主任的指导下，我班在教室举办了以“交通安全”为主题的主题班会，通过这次班会旨在提高同学们的'交通安全意识和对交通法规的了解，使全班同学深刻领会交通安全的真实内涵，时刻用安全第一的警示指引着我们学*和工作的前进方向。
据了解，每年因各种事故，数以万计天真无邪的儿童少年死于非命，而因交通意识缺乏和淡薄引发的交通伤亡事故，在学生伤亡事故中占有较大的比例。学生的交通安全牵涉到千万个家庭的幸福，需要交警、学校、家庭和社会共同负责，齐抓共管。
生命，不存在侥幸。昨天没事，今天也凑巧，明天就说不定了。我们知道，没什么比生命更珍贵，更值得珍惜的东西了，因为生命是无价的。不要靠侥幸来避免危险，要意识到生命很宝贵，我们应该保护自己的安危才是，请大家珍惜自己宝贵的生命，时刻遵守交通法规。
交通事故离我们并不遥远，它也常常发生在我们的身边，
谈起交通事故，大家无不感到形势严峻，谈起事故造成的人员伤亡，无不感叹唏嘘。感叹、震撼之余，请同学们说一说它带给我们的启示或想法。
以后我们会定期召开安全主题班会，对出现的问题积极讨论，采取措施，未雨绸缪。总之，我们会尽我们最大的努力确保同学们在学校安全快乐的生活，使每个同学都能感到一个完整、幸福的“家”的温暖。
一、活动主题：
安全教育，防范于未然
二、活动背景：
本次主题班会是我班组织学生进行安全文明教育活动之一，面对现在突发公共卫生、公共安全事件的次数越来越多，增强大学生的安全意识显得尤为紧迫。我班会以校“安全文明”活动为契机，通过举办多形式的活动来加强大学生安全教育。
三、活动目的：
让同学珍惜自己的生命财产安全，并保护自己的生命财产安全，是我们开展安全教育的一个目的，但绝不是终极目标。我们的安全教育班会是要感染每一个人使之成为一个拥有自信，充满想像，富有爱心的人，同时具备防范意识的人。因此，我们在品德教学中还有一个目标是塑造学生的.防范意识，懂得珍惜生命财产安全。
让学生有爱心地生活，是生命财产教育必须达到的目的。我们在品德教学中要培养学生关心他人，尊重他人生命财产安全，并尽一切可能去帮助他们。在实践中培养同学的爱心，验证学生的爱心。在品德教学中，我们创设多种情景，创造多种机会，让同学去表达自己的爱心。同时，我们也让同学们知道，在安全教育班会里所学的防护知识，不仅保护自己，更要帮助别人。在他人有危险的时刻，要能勇敢站出来，表达自己的爱心，以实际行动来关心尊重他人的生命。
生命教育，首先要以学生了解和认识生命财产的现象、培养珍惜生命财产、热爱生命财产的情感为基础，方能很好地进行保护生命财产的安全教育，以致达到生命教育的最终目标。因此，生命财产教育不仅是我们开展安全教育的基础，更是我们对同学进行安全教育的目的。
四、主办单位：
学校
五、参加人员：
全体成员
六、活动地点：
教室
今天就在校学生可能遇到的几种常见的安全现象作一简要介绍，目的在于帮助大家进一步提高安全防范认识，掌握安全防范知识，加强自我安全保护，积极参与学校安全管理，共同维护和营造学校安全稳定的发展环境，才能体现“安全教育，防范于未然”。安全教育没有终点。
七、活动流程：
一、同学们进教室前要在签名区签上自己的名字，包括到来的嘉宾；
二、主持人引入导语
三、展示有关于生命财产安全的图片，谈谈同学的感受。
——新学期班会工作总结合集5篇
寒冬逝去，春暖花开，万物复苏，我们也迎来了新的学期。一年之计在于春，为了让同学在20xx年有新的开始，新的收获，激励同学们珍惜完美的大学时光，创造完美未来，2017182805班在求实楼109教室举办了以“新学期，新起点，新目标”为主题的班会。本次班会由学*委员林啸主持，辅导员韦林利老师以及全班同学以昂扬的姿态按时参加本次班会。
会议开始，主持人给我们介绍了新学期的课程，主持人以本学期自身的目标和计划为引，号召同学们在新学期朝着既定目标，制定切实可行的计划。随后，班级同学纷纷分享自己的新学期目标和计划，有要一次透过自考考试的，有要透过英语过级考试和会计资格证的，有要考教师资格证的，同学们都信心满满，斗志昂扬。随后，班级还组建了学*小组，并制定了学*小组考核制度，激励同学们互帮互助，共同进步。最后，辅导员韦林利老师进行总结发言，她充分肯定了同学们上学期好的方面，如到课率到勤率等，同时也指出了不足，对新学生提出了要求和期望。期望我们努力学*，取得好成绩。
在新的学期中，在学*要有新的学*计划，也要努力学*，克服困难!付出一份努力才会换取一份收获。学*并不是一种兴趣，而是一种职责，是我们就应做而且务必做好的事情，班会谈及到学*必定会有负担。没有苦的，累的过程，就不会有进步和提升，无论是过去，还是未来不都这样的'道理。我们就应把自己的喜悦，悲伤都化作前进的助力和动力，就会因此不断克服困难取得新进步。成功中是我们的喜悦，成功背后是我们辛勤的汗水，没有耕耘就不会有收获没有付出就不会有所得。我们即将成为国家的栋梁，就更就应好好珍惜这段宝贵的时光充实自己，把自己的理想变为势不可当的动力!
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。向着自己的目标，奋力前进!新的一学期又开始了，开始了新的旅程，扬启新的风帆。在绚丽多彩的大学生活中，好好学*，这是冲刺，面向新的征程，也许会有坎坷，艰险，我们必须会战胜一切困难避过所有的浅滩到达成功的彼岸。
寒冬逝去，春暖花开，万物复苏，我们也迎来了新的学期。一年之计在于春，为了让同学在20xx年有新的开始，新的收获，激励同学们珍惜完美的大学时光，创造完美未来，2017182805班在求实楼109教室举办了以“新学期，新起点，新目标”为主题的班会。本次班会由学*委员林啸主持，辅导员韦林利老师以及全班同学以昂扬的姿态按时参加本次班会。
会议开始，主持人给我们介绍了新学期的课程，主持人以本学期自身的目标和计划为引，号召同学们在新学期朝着既定目标，制定切实可行的计划。随后，班级同学纷纷分享自己的新学期目标和计划，有要一次透过自考考试的，有要透过英语过级考试和会计资格证的，有要考教师资格证的，同学们都信心满满，斗志昂扬。随后，班级还组建了学*小组，并制定了学*小组考核制度，激励同学们互帮互助，共同进步。最后，辅导员韦林利老师进行总结发言，她充分肯定了同学们上学期好的方面，如到课率到勤率等，同时也指出了不足，对新学生提出了要求和期望。期望我们努力学*，取得好成绩。
在新的学期中，在学*要有新的学*计划，也要努力学*，克服困难!付出一份努力才会换取一份收获。学*并不是一种兴趣，而是一种职责，是我们就应做而且务必做好的事情，班会谈及到学*必定会有负担。没有苦的，累的过程，就不会有进步和提升，无论是过去，还是未来不都这样的道理。我们就应把自己的喜悦，悲伤都化作前进的助力和动力，就会因此不断克服困难取得新进步。成功中是我们的喜悦，成功背后是我们辛勤的汗水，没有耕耘就不会有收获没有付出就不会有所得。我们即将成为国家的栋梁，就更就应好好珍惜这段宝贵的时光充实自己，把自己的理想变为势不可当的动力!
书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。向着自己的目标，奋力前进!新的一学期又开始了，开始了新的旅程，扬启新的风帆。在绚丽多彩的大学生活中，好好学*，这是冲刺，面向新的征程，也许会有坎坷，艰险，我们必须会战胜一切困难避过所有的浅滩到达成功的彼岸。
新学期，模具2班召开首次班会。
新学期，新气象，9月x日，星期三，机械工程与电气自动化学院模具1102班全体同学在2-3-304教室开展了第一次班会。班会以“回首大一，把握大二”为主题，会议主要总结了上学期班级的方方面面，收集同学们对班级建设的建议，了解同学们暑期的感想，以及动员大家争创优良学风班，将同学们引导向以学*为主的大学生活中，在班级中创造出浓厚的学*气氛，优良的学*风气。
在会议开始时，主持人首先欢迎同学们返回到我们11级模具这个大家庭中，然后宣布会议开始。会议第一项是，副班长上台总结上学期班级各方面的进步与不足，然后指出了这学期我们的进步方向。
会议第二项是，我们采用了“幸运抽奖”的抽签方式，让同学们逐一上台讲自己的暑期感想。这种方式不仅缓解了班会的紧张气氛，还调动了同学的.热情，最主要是让某些沉默的同学上台发言了，让同学们真正参与到班会中。
最后由辅导员做会议总结，辅导员很开心地看到同学们以新的风貌进入到了新的学期，也衷心祝愿同学们能在新的学期里学*进步，班级建设达到一个新台阶。
新学期，模具2班召开首次班会。
新学期，新气象，9月x日，星期三，机械工程与电气自动化学院模具1102班全体同学在2-3-304教室开展了第一次班会。班会以“回首大一，把握大二”为主题，会议主要总结了上学期班级的方方面面，收集同学们对班级建设的建议，了解同学们暑期的感想，以及动员大家争创优良学风班，将同学们引导向以学*为主的大学生活中，在班级中创造出浓厚的学*气氛，优良的学*风气。
在会议开始时，主持人首先欢迎同学们返回到我们11级模具这个大家庭中，然后宣布会议开始。会议第一项是，副班长上台总结上学期班级各方面的进步与不足，然后指出了这学期我们的进步方向。
会议第二项是，我们采用了“幸运抽奖”的抽签方式，让同学们逐一上台讲自己的暑期感想。这种方式不仅缓解了班会的紧张气氛，还调动了同学的热情，最主要是让某些沉默的同学上台发言了，让同学们真正参与到班会中。
最后由辅导员做会议总结，辅导员很开心地看到同学们以新的风貌进入到了新的学期，也衷心祝愿同学们能在新的学期里学*进步，班级建设达到一个新台阶。
一场以“明理启智人生始立”为活动主题的“开学第一课”在xx小学举行，全体一年级新生及家长参加了此次活动。小学校长在校门口等待着孩子们，微笑着为每一个孩子带上“我们上学啦”的胸章，希望孩子们能尽快融入新学校新学期的新生活，对桥头中小有更多的认同感和归属感。
孩子们还走上红毯通过xx门，在家长的陪同下，来到签名墙，写下自己的名字，留下孩子们在小学道路上写下的第一笔。每个班的班主任还用毛笔将朱砂点在孩子们的.额头上，点朱砂启智，“痣”通“智”，意为开启智慧，以此寄托美好的愿望，意在祝愿同学们聪明伶俐。
一个个充满仪式感的环节结束后，孩子们走进班级，看着精美布置的教室，整整齐齐的桌椅，激动不已。老师教导孩子们要利用好手中的书籍，好好学*书中的知识，成长为一个知识丰富的人。孩子们向老师致谢，感恩成长之路与老师相遇，聆听教诲。
本次举办的“开学第一课”活动以新生入学“启蒙礼”为切入点，精心设计了“朱砂启智”“击鼓明志”“启蒙开笔”等环节，通过浓重的仪式感带给孩子们别样的入学第一课，期待孩子们带着父母的期盼、老师的祝福，在学*路上成长为愈加优秀的少年。
