十二月是忙碌而又紧张的一个月，我们不停地准备期末、四六级考试，很多时间都是在自*室度过的。但是我们并没放弃文娱活动和休息的时间。我们忙里偷闲，开展了不少活动，具体如下：
1、12月5号，我们班里在北区体育馆举行了一次羽毛球赛，班级同学踊跃参加，活动气氛十分活跃；最终我们评出了班级月度最有选手，并给予了表彰。虽然奖品不是很多，但是大家都很满意，认识到团结和合作重要性。
2、12月12日，在班长的带领下，我班在北宗102教室开展了一次“心连心”活动，同学们轮流介绍本班的一个同学，不准弃权或介绍自己。介绍完同学后，同学们每人发表一下自己最想对班级说的话，抒发下感情。通过这次活动，班级同学互相了解更加深刻了，同学们感受到了班级的温暖。
3、12月19日，趁着周末时间，和考完英语后的轻松，我班同学集体出游，我们从北门往外走，步行游览东湖。一路上我们感到从未有过的轻松，发泄了下最*一段时间的紧张情绪，为以后的考试打下了轻松的基调。
虽然本月的活动不是很多，但我们班委在忙里找出了机会开展活动，大家都付出了很多。因此，我认为本月的活动是成功的。政法学院班邹武成
12月份班级青协活动清单
十二月是忙碌而又紧张的一个月，我们不停地准备期末、四六级考试，很多时间都是在自*室度过的。但是我们并没放弃活动和休息的时间。我们在忙碌中开展了不少活动，具体如下：
1、关于湖北省志愿者艺术节。地大承办的部分是：“我的志愿，你的眼见”征文活动，班上多名同学参加了此次征文活动，将自己身边感人的志愿者活动事迹与大家分享，从一定程度上发言了志愿者精神。
2、12月12日，在班长的带领下，我班在北宗102教室开展了一次“心连心”活动，同学们轮流介绍本班的一个同学，不准弃权或介绍自己。介绍完同学后，同学们每人发表一下自己最想对班级说的话，抒发下感情。通过这次活动，我们更加懂得了如何了解他人、如何关心他人、为我们以后的青协活动打下了良好的基础。
3、12月19日，趁着周末时间，和考完英语后的轻松，我班在班委的带领下开展了一次捐书献爱心活动。在班长的带头下同学们把自己不用的`教科书免费送给低年级的同学，在帮助学弟们的同时我们也是教科书得到了充分的利用，避免了浪费。
虽然本月的活动不是很多，但我们班委在忙里找出了机会开展活动，大家都付出了很多。因此，我认为本月的活动是成功的。
一个学年了，最*总是和别人说我很快就要被别人叫师兄了，作为体委这一年虽然做的事不算多，但是还是觉得自己学到了好多东西。
这一年里，我记得第一次体育委员的活动就是举办与大二大三的学长学姐们的篮球友谊赛，虽然那次活动是学院学生会体育部主办的活动，但是各班体委也做了很多工作，如：选拔运动员，给大家准备服装，饮水什么的。经过精心准备及各班委、学生的不懈努力，我们大一队取得第一名的好成绩。
之后，我们班又自己举办了羽毛球赛，这次比赛虽然不是以竞技为目，但是经过班委的大力宣传，我班同学全部参与进来。大家的广泛参与使得这次比赛圆满成功，达到了团结同学，增进友谊的作用。
我最后组织的一次活动就是学院的运动会，这次运动会关系到班级的荣誉，所以全体班委都参与到了运动会的策划中来。我作为体委，感觉肩上的担子更重了，从选择运动员到组织大家排练方队，给大家买运动会所需的医药品，葡萄糖等小食品，班委们都经过了精心的计划和安排。最终，经过大家的共同努力，我们班取得了全院第一的好成绩。班级的凝聚力也得到空前的提高。
作为体委，班里的体育事业取得的成绩无疑是最令我开心的事之一，这当然得感谢其他班委在我工作上的支持以及广大同学对我工作的帮助，如果没有他们的参与。班上的体育活动很难开展，希望下学期的能有更多同学参与进这些活动当中。
总结了上学期的体育工作，我希望在下学期的工作上再接再厉，也希望的到更多同学的协助，争取为我们班的体育事业出一份力。
体委体育工作总结
一、认真务实，努力工作，圆满完成任务!
20xx年已*结束，回首20xx年的工作。作为体委这半年虽然做的事不算多，但是还是觉得自己学到了好多东西。
作为体委，班里的体育事业能取得优异成绩无疑是最令我开心的事之一，班上同学积极参加运动会。在大集体广播体操和太极拳中，获得了第一名，在其他许多获奖的小项目上也有我们班同学的身影，班上的王旭同学更是作为运动员代表在运动开幕式上发言，自己班上还开展了兴趣小组，其中就有一个羽毛球兴趣小组，使同学们在学*之余也加强体育锻炼，并且增强的班级的凝聚力。当然，取得了这么多成功也得感谢其他班委在我工作上的支持以及广大同学对我工作的帮助，如果没有他们的参与，班上的体育活动很难开展，希望下学期的能有更多同学参与进这些活动当中。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点。
这学期开始，自己的本职工作是督促同学们的早操，同学们都积极配工作，
十一过后，我们准备运动会，为班上运动员指定了专门的后勤人员，保证了同学们的后勤工作。
三、主要经验和收获
在担当班委这两年以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本工作，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实上级人物，认真处理，才能履行好自身的职责所在。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把自己的分内工作做好。
(五)要加强与同学的交流，要与同学做好沟通，解决同学学*上以及对一些活动上的情绪问题，要与同学进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己在服务意识上走上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚担当班委时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
五、存在的不足，
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题。
例如自己在运动会中没有参加什么项目，只是做好班上运动员的后勤工作。在今后的工作中我会不断创新，为同学做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，在班委和同学的共同努力下，数统1102班的明天更美好!
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。我们该怎么去写总结呢？以下是小编收集整理的体委工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
大一上学期我担任了班级的体育委员一职，经过一学期的学*和工作，我学到了很多，比如如何与同学们交流，以便更好的开展体育运动活动，鼓励同学们积极参加课余健身锻炼；如何在配合班长做班级工作的同时，协调好体育部分配的工作等等。
这一学期，我主要配合学院体育部积极动员同学参加校运动会、开展阳光体育长跑活动，以及参加校长跑健身运动。在竞争日益激烈的当今社会，对于我们当代大学生来说，首先考虑的就是学*，而忽略了体育锻炼，因此影响了身体健康，同学们的身体素质越来越差。最*的大学生身体素质调查报告有力的说明了这一问题。体育部根据国家教育部要求，要求全院以班级为单位开展大学生阳光体育长跑活动！为了配合体育部的工作，身为一个班的.体育委员我感到责任重大。根据我们班同学的课程安排情况，我拟定了一份阳光体育运动策划书。在过去的一学期中，我按照策划内容，安排每周一、三、五的16：50至17：10为我们同学集体体育锻炼时间，鼓励同学开展长跑活动。长跑活动对增强同学身体素质有很大帮助，在大学生健康测试中我们班90%以上的同学取得及格及以上的成绩。在校33届运动会中，我们班共有5位同学参加比赛，其中刘雨晴同学在1500米比赛获得第一名的好成绩。在12月举行的校长跑健身运动中，代表护理学院参赛的刘雨晴同学获得第十四名。
在这一学期的班级活动中，我不论是组织策划还是参与其中，我都享受到了无穷的乐趣，也放松了心情。同时我懂得了如何更好的做好工作，如何与其他班委有效的合作，如何与同学们沟通交流做好他们的工作。但是我在体育委员工作方面经验不足，活动安排次数较少，内容不够丰富。希 望大家能够积极提出宝贵意见，我将不断改进自己的工作，力争做到更好。
时间似箭一般的速度过去了，汽服班的同学在一起的日子已经过去了一学期了，这是一个全新的班级。回首这一学期，我并没有真正的为大家做什么工作，很抱歉，但是我想只要有什么文艺活动我都愿意第一个为大家做出贡献，起到带头模范的作用。
在这学期中，我为大家做的就是在10月1日学校举办的一年一度的运动会，我经彭指导员所派，积极走访各个宿舍，鼓励大家参加这难得的大型活动，但是由于我们已经大二了，我们更应该注重的是学*，所以在这方面他们也向我说明了原因，但就结果说，还是很满意的，同学们也很给我这个新上任的文体委员面子，积极地参加了这次的.活动，并且有同学甚至报了两个项目，我感到很是欣慰，同时这也是对我这个职务表现的一种肯定，我会以此为动力在以后的日子当中继续更加努力的为大家服务的。
在10月中旬，我院举办了20xx~2019的“理工杯”篮球赛，我们机械工程学院联合派代表参加了此次活动，当然，作为我们汽服班的文体委员，我祈祷了模范带头作用，积极地参加了此次活动，在这次活动过程当中，我们与学生会的学生领导进行了合作，积极响应学校的号召，加大宣传力度，向大家讲解这次活动所能带给我们的益处，积极鼓励他们的参加，在这次比赛当中，有我们各个班级当中的精英，尽管到最后我们以五战三败的战绩未能成功晋级下一轮，但是我们团结的精神深深地感染了每一个同学，甚至在赛场外有的同学说，没有参加这次活动，感到非常的可惜，我想比赛重要的不是结果，而是大家在一起时，互相帮助，互相指导，团结奋进的过程，这是值得我们所有的大学生，甚至是我们以后在社会当中找到工作，甚至在工作当中所要注意的一个信仰。
在十一月的上半旬当中，我们机械工程学院又再度“重磅出击”，举办了属于我们系的迎新生的晚会，这次晚会举办的非常成功，甚至得到了许多学校领导的认可，在这次活动当中，我又一次起到了表率的作用，我连同汽服2班的王恩杰以及机自专业的王柯共同排练了一个以“燃烧吧‘心声”为主题的歌曲串烧的节目，赢的了满堂喝彩，他们的激情转化为了我在以后生活当中为大家服务的激情。 以上就是我在这学期中，身为一名文体委员所做的工作，欢迎老师和各位同学提出宝贵的建议以及意见，我会积极改正。
另外，我要说的是希望大家在接下来的时光里，所有的同学能够积极参加，系里以及院里的活动，因为大学不仅仅是我们学*知识的地方同时也是提高自己的素质以及锻炼自己能力的地方，所以多多参加一些这些课外的活动会增加我们的社会阅历，丰富我们的大学生活！
最后要说的就是，我在这一学期当中，我也学*到了很多，老师及班委及时的指出，同学们积极的配合，尤其就是我们几个班委在一起的那种信任，那种默契，那种团结。我相信在我们这几个班委的领导下，会将我们汽服班带领的更加出色，更加完美的！在下一个学期来临之际，我们会在新学期制定一个更加好的工作计划，做到做人先做己，律人先律己的工作作风，争取得到老师和同学们的认可！
担任班中体委的职务已经有两年多了，我以一颗服务同学的心投入到学*与工作当中，虽然体委的`工作比较少，也不像班长、团支书的任务那样繁重，但是我觉得职位虽然小，却能体现出一个人的责任心与耐力.
作为班里的一份子，不时地感受了每位同学的感言，才发现真的还有很多事情是还没有做到位的。同学们来自省内不同的地方，不同的家庭背景，不同的生长环境，所以有很多不同性格的人，还存在一部分同学与其他同学格格不入的现象。作为班内的体委，虽不是本职工作，我想我有责任也是义务来为同学搭建一个互相沟通的*台，这也是以往工作中的不足之处，所以在今后的工作学*生活中，我会在这方面倾注更多的力量。
一个班级的荣誉是要靠全体成员共同努力的，一个班级的形象也是由全体成员共同维护的，但是，有一个尽职尽责的班委团队也是至关重要的，一个没有领导的集体是散乱的，同样，一个好的决策会增强集体的凝聚力，从而使班级有更强的创造力！这是通过两年的工作中总结出来的。两年的大学生活，两年的工作学*使我真正认识到一个大学生应具备的综合素质。在接下来的学*生活中，应延续好的，积极改进不足的，为建设一个优秀的班集体不懈努力。
所以，在未来的工作中，我要鼓励同学们加强体育锻炼，多一些体育活动，多一些团队竞技，以增强团队意识及沟通，在新的学期里，我会尽最大努力把本班的工作做得更好。希望每位同学都感觉到一个集体的存在，让他们感受到集体的温暖。
不知不觉，担任班中体委的职务已经有1年了，下面我就来总结一下我这1年来的工作情况
在上学期里，无论是学校还是学院都举办了不少体育活动，如：学院的羽毛球赛、学院篮球赛、校干部篮球赛等等，而同学们经过几番努力，也取得了优异的成绩。通过这些体育活动，班上涌现了一大批体育人才，他们发扬体育精神，顽强拼搏，不止进步，为班争光。同时，不少同学的体育潜能也被发掘，使同学们的校园生活更加丰富多彩，为同学们的校园生活增添一抹亮色。除此之外，同学们也因此而相互了解，促进了班级和谐发展。
尽管同学们在大三下学期取得了不错的成绩，但是在体委工作的某些方面，我还是做得不尽如人意。例如，在比赛报名时，不能提高女生的积极性；在某些比赛中有少部分同学态度不端正；班级的凝聚力没有因此而有大的进步等等。这些不足之处或因疏忽，或因一时之误，于班级建设都是有百害而无一利的。暂且不说成绩有多么好，如果弊端带来的影响并不比成绩的少，那么有成绩又有何用呢？好的班级建设应当是以以局部带动整体，再以整体带动局部，然而如果连第一步都没有做到又何以谈“好的班级建设”，而这恰恰是上学期的`工作中没有做到的。
所以，在未来的工作中，我会先做好自己，时刻反省自己，从自身做起；同时鼓励同学们多加强体育锻炼，多一些体育活动，多一些团队合作，以增强团队意识与沟通，在这个学期里，我会尽最大的努力把本班工作做到更好。希望每位同学都感受到集体的存在，任他们感受集体的温暖。
身为体委，我觉得自己为班里同学做得还不够，还有很多地方能让我去发挥特长，我对班里的体育情况充满了希望，将来我也会更好的做好我的本职工作。
担任体委一学期了，很高兴自己能负责地走到今天。在此，我想对下一届体委说一下我的工作体会。
首先，体委要协助班委们实现“四班团结”以及帮助体育一般的同学、积极与体育老师沟通，想一些办法实现体育0补考，这一点我自认做得不错。其次，是较为重要的一点，就是努力开展好“全民运动日”和每一届的“班运会”毕竟这是我们班的特色活动，据我所知，其他班的运动日已经被取消了，而维持这两个活很大的动力来自体委的创新想法，我们以后是每隔一个星期便开展一个团体活动，因此，需要体委想一些能让班里每一个人都参与的活动，以此出尽班级团结。最后，是要多多听取班级里发出的建议和意见，根据班里的实际情况定出一个能让多数人都接受的计划，同时，要细心的去对待这一计划，要想到不足之处，要与班委交流，让班委帮忙指出不足，再悉心改过。活动开展前一定要做好准备。还有，*时体委给应独善其身，以应万变。
而作为体委，我觉得心态很重要，不要过分接受别人的看法，要有自己对这一职位的诠释，既然担任了体委，那么就得扶着好自己的工作，做事一定要以大局为重，不能破坏班集体利益。为班做事是不要带有任何功利心，这样子的体委或班委一定会的民心，同时也会做得开心。至于你的工作能力如何，我觉得这个问题是该让班里的同学去评价的。
一年来，在我开展的活动中，我遇到了许多问题，例如，“运动日”遭同学批评为“没新意”，“无聊”；同学们在活动中无故迟到或不到，活动中，工作安排好，却难以完整实施。其实，总的来说多归根于同学们过于有主见。我们班有一个特点就是我们班委在寻问意见是无人作答，到活动开展时就意见纷飞，虽然活动中的`不当让他们有了“反抗”的前提。但重点是班委该如何解决？我觉得我们必须要在计划出台前就考虑到少部分人的主见，然后再班委会上就解决这一问题，想出一个能说服少部分人的又能让大部分人接受的计划，这样一来就不会等到实施无从下手了。
最后，在此衷心希望下一届班委会把我们班建设的愈来愈好。
时间似箭一般的速度过去了，汽服11101班的同学在一起的日子已经过去了一学期了，这是一个全新的班级。回首这一学期，我并没有真正的为大家做什么工作，很抱歉，但是我想只要有什么文艺活动我都愿意第一个为大家做出贡献，起到带头模范的作用。
在这学期中，我为大家做的就是在10月1日学校举办的一年一度的运动会，我经彭指导员所派，积极走访各个宿舍，鼓励大家参加这难得的大型活动，但是由于我们已经大二了，我们更应该注重的是学*，所以在这方面他们也向我说明了原因，但就结果说，还是很满意的，同学们也很给我这个新上任的文体委员面子，积极地参加了这次的活动，并且有同学甚至报了两个项目，我感到很是欣慰，同时这也是对我这个职务表现的一种肯定，我会以此为动力在以后的日子当中继续更加努力的为大家服务的。
在10月中旬，我院举办了20xx~20xx的“理工杯”篮球赛，我们机械工程学院联合派代表参加了此次活动，当然，作为我们汽服11101班的文体委员，我祈祷了模范带头作用，积极地参加了此次活动，在这次活动过程当中，我们与学生会的学生领导进行了合作，积极响应学校的号召，加大宣传力度，向大家讲解这次活动所能带给我们的益处，积极鼓励他们的参加，在这次比赛当中，有我们各个班级当中的精英，尽管到最后我们以五战三败的战绩未能成功晋级下一轮，但是我们团结的精神深深地感染了每一个同学，甚至在赛场外有的同学说，没有参加这次活动，感到非常的可惜，我想比赛重要的不是结果，而是大家在一起时，互相帮助，互相指导，团结奋进的过程，这是值得我们所有的大学生，甚至是我们以后在社会当中找到工作，甚至在工作当中所要注意的一个信仰。在十一月的上半旬当中，我们机械工程学院又再度“重磅出击”，举办了属于我们系的迎新生的晚会，这次晚会举办的非常成功，甚至得到了许多学校领导的认可，在这次活动当中，我又一次起到了表率的作用，我连同汽服2班的王恩杰以及机自专业的`王柯共同排练了一个以“燃烧吧‘心声”为主题的歌曲串烧的节目，赢的了满堂喝彩，他们的激情转化为了我在以后生活当中为大家服务的激情。以上就是我在这学期中，身为一名文体委员所做的工作，欢迎老师和各位同学提出宝贵的建议以及意见，我会积极改正。
另外，我要说的是希望大家在接下来的时光里，所有的同学能够积极参加，系里以及院里的活动，因为大学不仅仅是我们学*知识的地方同时也是提高自己的素质以及锻炼自己能力的地方，所以多多参加一些这些课外的活动会增加我们的社会阅历，丰富我们的大学生活！
最后要说的就是，我在这一学期当中，我也学*到了很多，老师及班委及时的指出，同学们积极的配合，尤其就是我们几个班委在一起的那种信任，那种默契，那种团结。我相信在我们这几个班委的领导下，会将我们汽服班带领的更加出色，更加完美的！
在下一个学期来临之际，我们会在新学期制定一个更加好的工作计划，做到做人先做己，律人先律己的工作作风，争取得到老师和同学们的认可！
作为一名体育委员，我现将体育委员工作总结如下，敬请各位老师及同学对这份工作总结提出宝贵意见及建议。
竞争日益激烈的当今社会，对于我们当代大学生来说，首先考虑的就是学*，而忽略了体育锻炼，因此影响了身体健康，同学们的身体素质越来越差。最*的大学生身体素质调查报告有力的说明了这一问题。因此国家在全国内提出了要提高大学生身体素质方面做了很多工作，比如在冬季的时候组织全国大学生冬季长跑!为了配合他们的工作，身为一个班的体育委员我感到责任重大。在这半年中我也为提高同学们身体素质做了许多工作，下面简要介绍我这半年中的工作和工作取得的成绩。
在本学期中我除了积极带动班级参加院系组织的体育活动外，还在*时配合学院学生会，组织班上同学开展了一系列的体育活动。其中在上个学期的教育学院篮球班际杯比赛是最为典型的一个，这项活动不仅增强了同学们的身体素质和班上同学之间的友谊，而且也增强学院里面同学间的交流，达到了我们的理想的目的。在这次的活动中，我们班的男女同学努力拼搏，英勇应战，终于取得了很不错的好成绩，男女生篮球队都在比赛都取的了全学院的第一名。这对我们来说意味着什么，我们都是不错，很有实力的。这是我们全部运动员也包括了我们的所有拉拉队的努力争取的成绩!还有另一个活动是在去年冬季的校运会上，我们班的同学积极投身参加，在男子和女子长跑中取得林彬同学取的了两个第三名和李慧君同学取的了第一名和第三名的好成绩。这是他们在*日辛苦的训练中用辛勤的汗水换来的。你们既是我们的骄傲也是我们的光荣。在此对你们说声：你们辛苦了。我们在各种的比赛中学会了团结合作的精神，增强了班集体的凝聚力，有劲儿一块儿使，我想在以后的学*生活中，我班将取得更加骄人的成绩。
在上述的一系列活动中，同学们不仅增强了身体素质而且还学到了许多东西，而这将会是我们在以后的人生道路上的一笔宝贵的.财富。身为体育委员的我为能在这半年里看到班里面取得如此好的成绩而感到非常自豪。而在取得成绩的同时，我们也不能自满，我将继续努力把工作做得更好，争取取得更好的成绩。这一年里，我记得第一次体育委员的活动就是举办与大二大三的学生的篮球友谊赛，虽然那次活动是学院体育部主办的活动，但是各班体委也做了很多工作，如：选拔运动员，给大家准备，饮水什么的。经过精心准备及各班委、学生的不懈努力，我们大三队取得第一名的好成绩。
之后，我们班又自己举办了羽毛球赛，这次比赛虽然不是以竞技为目，但是经过班委的大力，我班同学全部参与进来。大家的广泛参与使得这次比赛圆满成功，达到了团结同学，增进友谊的作用。
我最后组织的一次活动就是学院的运动会，这次运动会关系到班级的荣誉，所以全体班委都参与到了运动会的策划中来。我作为体委，感觉肩上的担子更重了，从选择运动员到组织大家排练方队，给大家买运动会所需的品，葡萄糖等小食品，班委们都经过了精心的和安排。最终，经过大家的共同努力，我们班取得了全院第一的好成绩。班级的凝聚力也得到空前的提高。
作为体委，班里的体育事业取得的成绩无疑是最令我开心的事之一，这当然得其他班委在我工作上的支持以及广大同学对我工作的帮助，如果没有他们的参与。班上的体育活动很难开展，希望下学期的能有更多同学参与进这些活动当中。
结束了上学期的体育工作，我希望在下学期的工作上再接再厉，也希望的到更多同学的协助，争取为我们班的体育事业出一份力。
结在竞争日益激烈的当今社会，对于我们当代大学生来说，首先考虑的就是学*，而忽略了体育锻炼，因此影响了身体健康，同学们的身体素质越来越差。最*的大学生身体素质调查报告有力的说明了这一问题。因此国家在全国内提出了要提高大学生身体素质方面做了很多工作，比如在冬季的时候组织全国大学生冬季长跑！为了配合他们的工作，身为一个班的体育委员我感到责任重大。在这半年中们班同学积极响应号召，光蛋参与体育锻炼活动，下面简要介绍我们班同学在这半年中所取得的成绩。
在本学期中我除了积极带动班级参加院系组织的体育活动外，还在*时配合学院学生会，组织班上同学开展了一系列的体育活动。其中在大一下学期的信息学院运动会是最为典型的一个，这项活动不仅增强了同学们的身体素质和班上同学之间的'友谊，而且也增强学院里面同学间的交流，达到了我们的理想的目的。在下发通知之后，同学们相应极其热烈，几乎全员参与。体育素质好的同学渴望将自己的身体素质展示在大家面前，身体素质较差的同学也都报名参加了各项趣味赛事。
赛场上有运动员拼搏奋斗的身影，赛场下也少不了我们加油助威的呐喊声。在这次的活动中，我们班不论男女同学都努力拼搏，英勇应战，展现出了新时代大学生应该具有的顽强意志和勇于拼搏的信念。诸多同学在自己参加的项目中力拔头筹，展现了我们电信工二班
同学的雄厚实力，尤其是在女子比赛中，取得国家奖学金的孙传真同学斩获跳远比赛第五名，何文婷，贾滢玉，陈玲玲等同学表现出色，在自己参加的两个项目上都取得了优异成绩，帮助我们电信工二班建立了不小的优势。男同学虽然贡献略少，但是他们努力进取的精神也得到了大家的一致赞同！经过一天半的拼搏，我们电子信息工程二班以年级总分第一，全院总分第二的成绩力压群雄，使得兄弟班级都对我们刮目相看而且我们也想大家全力的证实了一个事实，那就是我们班不仅在学*上遥遥领先，体育方面我们依旧当仁不让！
这对我们来说意味着什么，我们都是不错，很有实力的。这是我们全部运动员也包括了我们的所有拉拉队的努力争取的成绩！还有另一个活动是在去年春季的五球联赛上，我们班的同学积极投身参加，尤其在乒乓球比赛中取得了十分优异的成绩。其中焦念刚同学一人连拿男单亚军和混双季军两个单项奖，金越同学取得了男单第五名，混双第六名的优异成绩，充分展现了我们班同学优良的体育素质。这是他们在*日辛苦的训练中用辛勤的汗水换来的。他们既是我们的骄傲也是我们的光荣。我们在各种的比赛中学会了团结合作的精神，增强了班集体的凝聚力，有劲儿一块儿使，我想在以后的学*生活中，我班将取得更加骄人的成绩。
在上述的一系列活动中，同学们不仅增强了身体素质而且还学到了许多东西，而这将会是我们在以后的人生道路上的一笔宝贵的财富。身为体育委员的我为能在这半年里看到班里面取得如此好的成绩而感到非常自豪。而在取得成绩的同时，我们也不能自满，我将继续
努力把工作做得更好，争取取得更好的成绩。
本班对于学校组织的各项问题活动都给予了高度的关注和积极的投入。下面我将对城地1101班开学至今的文体活动做一下总结。
1．在开学的军训中，城地1101班表现出了强大的凝聚力，展示出了蓬勃的朝气与活力。班上同学除了个别同学有伤病外，全部参与其中，他们克服了炎热的天气的考验，用汗水铸就出了军人的铮铮铁骨。城地1101班的同学们很好的`完成了大学的第一课，通过军训，大家也对彼此有了相互的了解，为今后同学间的交往打下了基础。
2、在学校举办的一年一度的运动会上，城地1101班所有的同学都有参赛项目。运动会上，男生们全部加入了入场方阵，女生们参与了海报和横幅的制作。这次活动增强了我们的凝聚力，也展示了大家在运动场上的风采。运动员矫健的步伐和幕后的准备工作体现出了大家的体育天赋以及艺术灵感。跳绳，接力等集体项目也让大家变得更加团结一致。这是入学以来第一个大型活动，锻炼了大家的能力，也让同学们懂得了要为城地1101班的集体荣耀而奋斗。
3、在红小鬼漫画征集活动中。虽然大部分同学都没有学过绘画，但是大家交上来的作品无论是数量还是质量都堪称完美，震惊了别人，也震惊了自己。一些优秀的作品更是受到了文艺部的青睐。这一次活动极大的增强了大家的自信心，相信以后碰见的那些看似不可能完成的任务在大家的努力下也会被轻松解决。
4、在资安院与文学院举办的越野比赛中，我们班级以热情饱满的态度投入其中，男生报名人数过半，女生全部参加。虽然是随机分组，但是面对原本不熟悉的同学，城地1101班的各位同学还是能团结在一起，向着终点前进。这次比赛我们班级有两支队伍跻身前十，可以说让大家获得了友谊，锻炼了自己，赢得了荣耀。
5、福祖杯篮球比赛。这是资安院一年一度的重头戏，所以受到大家极大的关注和重视，也掀起了一股篮球风。开幕式上，城地1101班的女生参加了拉拉队的舞蹈表演，极大的活跃了现场的气氛。比赛中，城地1101班的同学虽然没有进入淘汰赛，但他们在球场上挥洒着汗水，绽放着青春。这次比赛让大家感受到了篮球的魅力，体会到了拼搏的乐趣，明白了永不放弃的含义。相信下一届福祖杯，他们会更强。
新学期有更多的活动在等着我们，相信城地1101班的兄弟姐妹会团结一致，勇往直前！
作为一名体育委员，我现将体育委员工作总结如下，敬请各位老师及同学对这份工作总结提出宝贵意见及建议。
竞争日益激烈的当今社会，对于我们当代大学生来说，首先考虑的就是学*，而忽略了体育锻炼，因此影响了身体健康，同学们的身体素质越来越差。最*的大学生身体素质调查报告有力的说明了这一问题。因此国家在全国内提出了要提高大学生身体素质方面做了很多工作，比如在冬季的时候组织全国大学生冬季长跑!为了配合他们的工作，身为一个班的体育委员我感到责任重大。在这半年中我也为提高同学们身体素质做了许多工作，下面简要介绍我这半年中的工作和工作取得的成绩。
在本学期中我除了积极带动班级参加院系组织的体育活动外，还在*时配合学院学生会，组织班上同学开展了一系列的体育活动。其中在上个学期的教育学院篮球班际杯比赛是最为典型的一个，这项活动不仅增强了同学们的身体素质和班上同学之间的友谊，而且也增强学院里面同学间的交流，达到了我们的理想的目的。在这次的活动中，我们班的男女同学努力拼搏，英勇应战，终于取得了很不错的好成绩，男女生篮球队都在比赛都取的了全学院的第一名。这对我们来说意味着什么，我们都是不错，很有实力的。这是我们全部运动员也包括了我们的所有拉拉队的努力争取的成绩!还有另一个活动是在去年冬季的校运会上，我们班的同学积极投身参加，在男子和女子长跑中取得林彬同学取的了两个第三名和李慧君同学取的了第一名和第三名的好成绩。这是他们在*日辛苦的训练中用辛勤的汗水换来的。你们既是我们的骄傲也是我们的光荣。在此对你们说声：你们辛苦了。我们在各种的比赛中学会了团结合作的精神，增强了班集体的凝聚力，有劲儿一块儿使，我想在以后的学*生活中，我班将取得更加骄人的成绩。
在上述的一系列活动中，同学们不仅增强了身体素质而且还学到了许多东西，而这将会是我们在以后的人生道路上的一笔宝贵的财富。身为体育委员的我为能在这半年里看到班里面取得如此好的成绩而感到非常自豪。而在取得成绩的同时，我们也不能自满，我将继续努力把工作做得更好，争取取得更好的成绩。这一年里，我记得第一次体育委员的活动就是举办与大二大三的学生的篮球友谊赛，虽然那次活动是学院体育部主办的活动，但是各班体委也做了很多工作，如：选拔运动员，给大家准备，饮水什么的。经过精心准备及各班委、学生的不懈努力，我们大三队取得第一名的好成绩。
之后，我们班又自己举办了羽毛球赛，这次比赛虽然不是以竞技为目，但是经过班委的大力，我班同学全部参与进来。大家的广泛参与使得这次比赛圆满成功，达到了团结同学，增进友谊的作用。
我最后组织的一次活动就是学院的运动会，这次运动会关系到班级的荣誉，所以全体班委都参与到了运动会的策划中来。我作为体委，感觉肩上的担子更重了，从选择运动员到组织大家排练方队，给大家买运动会所需的品，葡萄糖等小食品，班委们都经过了精心的和安排。最终，经过大家的共同努力，我们班取得了全院第一的好成绩。班级的凝聚力也得到空前的提高。
作为体委，班里的体育事业取得的成绩无疑是最令我开心的事之一，这当然得其他班委在我工作上的支持以及广大同学对我工作的帮助，如果没有他们的参与。班上的体育活动很难开展，希望下学期的能有更多同学参与进这些活动当中。
结束了上学期的体育工作，我希望在下学期的工作上再接再厉，也希望的到更多同学的协助，争取为我们班的体育事业出一份力。
担任体委半年了，和大家相处也半年了，大家都熟识了，很高兴自己能负责地走到今天。在此，我想总结一下我这半年来的工作。
首先，体委要协助其他班委管理好班级，以及帮助体育一般的同学、积极与体育老师沟通，这一点我自认做得不错。其次，是较为重要的一点，就是配合学校和体育老师做好四年一次的校级运动会的工作，积极鼓励大家参与活动，保证每个项目都有人参加，并且班里每个人都至少参加一项，配合和协助班主任把本班的入场式搞好，虽然效果差强人意，但是大家都尽力了，最终我们班获得了团体第四的好成绩，一开始的报项目时,大家就都避开那些累的项目,让给别人，每个人在这个时候变得十分谦虚，甚至有些人都不关注这件事，仿佛跟自己没关系似的，摆出一副事不关己，高高挂起的样子，最后都是强制报上去的，*时体委给应独善其身，以应万变。
适当的活动可以娱乐身心、锻炼我们、加强班级凝聚力。作为班干部，我决心尽我的力量为同学们服务。在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学*积极性以及积极参与社会活动的热情。鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。发挥班级集体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。而作为体委，我觉得心态很重要，不要过分接受别人的看法，不要被别人的看法所左右，既然担任了体委，那么就得顾好自己的工作，做事一定要以大局为重，不能破坏班集体利益。为班做事是不要带有任何功利心，这样子的体委或班委一定会的民心，同时也会做得开心。至于你的工作能力如何，我觉得这个问题是该让班里的同学去评价的。
作为班内的体委，虽不是本职工作，我想我有责任也是义务来为同学搭建一个互相沟通的*台，这也是以往工作中的不足之处，所以在今后的工作学*生活中，我会在这方面倾注更多的力量。一个班级的荣誉是要靠全体成员共同努力的，一个班级的形象也是由全体成员共同维护的，但是，有一个尽职尽责的班委团队也是至关重要的，一个没有领导的集体是散乱的，同样，一个好的决策会增强集体的凝聚力，从而使班级有更强的创造力！我想在下半年能够更好地组织每一次的活动，让每个人在从中都有一些收获，更好的强化自己，无论是身体还是学*上更上一层楼，并且帮助体育老师做好工作，管理好本班的各项工作。最后，在此衷心希望下半年我会把我们班建设的.愈来愈好。
作为体委这半年虽然做的事不算多，但是还是觉得自己学到了好多东西。
作为体委，班里的体育事业能取得优异成绩无疑是最令我开心的事之一，班上同学积极参加运动会。在大集体广播体操和太极拳中，获得了第一名，在其他许多获奖的小项目上也有我们班同学的身影，班上的王旭同学更是作为运动员代表在运动开幕式上发言，自己班上还开展了兴趣小组，其中就有一个羽毛球兴趣小组，使同学们在学*之余也加强体育锻炼，并且增强的班级的凝聚力。当然，取得了这么多成功也得感谢其他班委在我工作上的支持以及广大同学对我工作的帮助，如果没有他们的参与，班上的体育活动很难开展，希望下学期的能有更多同学参与进这些活动当中。
一、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点。
这学期开始，自己的本职工作是督促同学们的早操，同学们都积极配工作，
十一过后，我们准备运动会，为班上运动员指定了专门的后勤人员，保证了同学们的后勤工作。
二、主要经验和收获
在担当班委这两年以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本工作，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实上级人物，认真处理，才能履行好自身的职责所在。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把自己的分内工作做好。
（五）要加强与同学的交流，要与同学做好沟通，解决同学学*上以及对一些活动上的情绪问题，要与同学进行思想交流。
三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己在服务意识上走上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚担当班委时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
四、存在的`不足，
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题。
例如自己在运动会中没有参加什么项目，只是做好班上运动员的后勤工作。在今后的工作中我会不断创新，为同学做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，在班委和同学的共同努力下，数统班的明天更美好！
在过去的一个学期里，作为班上的体委，我深深地感受到虽然体委的工作比较少，也不像班长、团支书的任务那样繁重，但是职位虽然小，却能体现出一个人的责任心与耐力。下面我就来总结一下上学期的工作。
在上学期里，无论是经管系还是学院都举办了不少体育活动，如：学院的新生羽毛球赛、经管系运动会、新生篮球赛、体育文化节等等，而同学们经过几番努力，也取得了优异的'成绩。通过这些体育活动，班上涌现了一大批体育人才，他们发扬体育精神，顽强拼搏，不止进步，为班争光。同时，不少同学的体育潜能也被发掘，使同学们的校园生活更加丰富多彩，为同学们的校园生活增添一抹亮色。除此之外，同学们也因此而相互了解，促进了班级和谐发展。
尽管同学们在上学期取得了不错的成绩，但是在体委工作的某些方面，我还是做得不尽如人意。例如，在比赛报名时，不能提高女生的积极性；在某些比赛中有少部分同学态度不端正；班级的凝聚力没有因此而有大的进步等等。这些不足之处或因疏忽，或因一时之误，于班级建设都是有百害而无一利的。暂且不说成绩有多么好，如果弊端带来的影响并不比成绩的少，那么有成绩又有何用呢？好的班级建设应当是以以局部带动整体，再以整体带动局部，然而如果连第一步都没有做到又何以谈“好的班级建设”，而这恰恰是上学期的工作中没有做到的。
所以，在未来的工作中，我会先做好自己，时刻反省自己，从自身做起；同时鼓励同学们多加强体育锻炼，多一些体育活动，多一些团队合作，以增强团队意识与沟通，在这个学期里，我会尽最大的努力把本班工作做到更好。希望每位同学都感受到集体的存在，任他们感受集体的温暖。
在匆匆过去的一年中，我担任了班级的文体委员。这一年，我感受颇多。回顾自己的点点滴滴，我们一起生活，学*，娱乐，每个人都为班级的工作予以莫大的支持与鼓励，为班级的荣誉做出了巨大的贡献。在竞争日益激烈的当今社会，对于我们当代大学生来说，首先考虑的就是学*，而忽略了体育锻炼，因此影响了身体健康，同学们的身体素质越来越差。最*的大学生身体素质调查报告有力的说明了这一问题。因此国家在全国内提出了要提高大学生身体素质方面做了很多工作。
文体委员工作都有各种职责：
1、积极组织同学们参加各项体育比赛。
2、策划、组织、协调好学校组织的各种体育竞技活动。
3、协助体育老师，做好体育教学的组织和管理工作。
4、积极配合各院公众体育活动。
5、协助其他班委完成班级其他工作。
我在这一年中都有进本人最大的努力做好各项活动的开展和进行。
经历了这么多，我把我的文体工作做一个总结。
第一、晨练。文体委要组织好大家积极参与晨练，并做好督促工作。其次，要准备好本班晨练的汇报演出人员并组织参加集体排练。
第二、文体活动及比赛。及时通知同学们关注院级和校级的文体活动及比赛，如院、校艺术团招新，校“十佳歌手比赛”、院运会及篮球、羽毛球、毽球等比赛，并做好相关通知、报名工作。
第三、我们院举办了第二届运动会，同学们都积极的报名参加各项竞赛，而后勤人员都认真的准备着运动员们的赛后用品随时辅助他们，在1500米赛跑中我们班充分的体现了一个班级的凝聚力，在运动员跑的时候都有在旁高声加油给我们的运动员加油打气，也有些人跟着运动员跑看到他需要水的`时候及时的给他送上去，在于赛事上我们都报着用尽全力的赛不让自己有后悔的目标，加油着。虽然我们班名次不算太好但我们有这么一个难的运动会都觉得很开心。
在本学期中我除了积极带动班级参加院系组织的体育活动外，还在*时组织班上同学开展了一系列的体育活动。和其他系的篮球比赛是最为典型的一个，这项活动不仅增强了同学们的身体素质而且还增强了两个班上同学之间的友谊，我们从比赛中学会了团结合作的精神，增强了班集体的凝聚力，有劲儿一块儿使，我想在以后的学*生活中，我班将取得更加骄人的成绩。
当有同学问我体育文化节的具体举行时间，每一个项目具体是什么时间进行，我都不能很好的回答。这些方面都是我做得不足够的地方，我一定会改进的。
感想：虽然文体委的工作看似简单，但由于其工作琐碎性、日常性，贴*同学们，特别是大一两学期大大小小的比赛、活动堆着来，都是在幕后忙忙碌碌的，还有有时上面的通知变来变去，刚通知好要得重新再来，挺烦的。但是回顾一年，有苦有乐，看到大家在各种好活动中，也是我的动力和小小的安慰吧。
20x年，我委**工作在县委的正确领导下，在县委**部的具体指导下，按照全县**工作的总体部署和要求，我们紧密结合体育工作实际，精心组织、周密部署、狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：
一、认真学*，政策知晓率不断提高
以“争先创优”主题活动为契机，把**理论政策的学*作为一项政治任务来抓。充分利用每周二的集体学*时间，集中学***理论政策方针，紧密联系体育工作实际和思想实际开展学*，真正做到为加快发展大局服务，为团结稳定鼓劲。据统计，集体学***有关文件精神12次，观看光碟6次，记学*笔记2万字。通过深入学*，使全体干部职工对**政策和知识有一定了解，提高了认识，进一步增强了做好**工作的自觉性。
二、加强领导，工作责任进一步明确
为了加强对统一战线工作的组织领导，年初我们成立了由体委主任贾粉梅同志任组长，副主任梁希亮同志任副组长，其他职工为成员的合水县体委**工作领导小组，定期分析**工作形势，研究解决对策，抓好各项工作任务的落实，并确定专人办理具体业务，靠实了责任，形成了主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓，责任到人的工作机制，确保了我委**工作的顺利开展。
三、积极配合，党外干部管理与培养得到加强党外干部是我们干部队伍的重要组成部分，抓好他们的培养管理，是我们义不容辞的责任。今年，我们完善了干部人才库（包括党外干部），加强了对党外知识分子的管理。另一方面注重培养锻炼，引导党外干部进行重点培养、实践锻炼，以提高他们的整体素质，最大限度地把党外知识分子的才智和力量凝聚到全县经济发展上来。
总之，一年来，我们做了一定的工作，但与县委的要求相比还存在一些差距和问题：一是对**理论的宣传力度还不够大；二是没有完全把党外知识分子的力量凝聚到经济发展上来。针对以上存在的问题，我们将在今后的工作中深入分析，查找原因，寻求对策，认真加以改进，使我委**工作再上台阶。
不知不觉，大一上半年已经过去。虽然体委的工作不像班长和团支书的任务那样繁重，但是也同样能体现一个人的服务心与责任感。
上学期我主要做的工作有组织课外体育锻炼、组织并鼓励同学参与冬季长跑、新生杯等活动和检查晨跑卡，另外协助其他班委的工作。大一上半学期是一个适应和调整的阶段，在和潘杨的合作过程中，我们相互帮助和配合，并没有觉得体委的工作是什么负担，反而这一职位增加了我对这个班级的责任感并且丰富了我的大学生活，但是由于初次接手这一职位，我对体委的工作只能是尽力完成布置下来的任务，缺少主动性和创造性，我想这也是必经的过程，下学期我们一定会结合上学期的的经验做得更好，一些活动计划的`制定，还是要广泛征求同学的建议，活动后及时总结。
身为体委，我为班里同学做的还不够，还有很多地方要努力。比如我们班有一些同学对体育活动不感兴趣，极少参与这类活动，我还是应该说服这些同学，想出一些有趣的课外体育锻炼吸引这些同学，毕竟cpa2的全面发展，包括体育方面，离不开全班人的努力。
很荣幸担任艺设**的文体委员，作为一名合格且优秀的文体委员，就必须要做到认真、负责的态度。经过一学期的磨练，在工作方面我学到了很多。下面我来介绍一下第一学期的工作情况：
在云南写生之后，我们回到学校，就开始进行“元旦”晚会的筛选。然而作为文体委员的我，就必须负责这次活动的策划。我就开始网上的查询，由于主题是“中国风”，所以呢？我就选了“中国话”这一首歌。于是就进行了我的排练之涯。在排练的过程中，很多同学都没来，不管我怎么叫，他们都不来！我很伤心，很失落！同学说我没气场。可是我能怎么办呢？我还继续排练啊！节目必须出。可到后面同学基本没那兴趣，很涣散！于是我也就决定不排练了，全班投票决定的。当时我很伤心，也许真的是我的能力有限！可是我真的真的想弄好它！于是我遗憾的告别了那节目！
介绍了以上的工作报告后，让我明白，我作为一名文体委员虽然遗憾地结束了第一学期的大学生活，但我很有收获。下面我来总结一下第一学期的文体工作。
1、 团队精神：第一学期的许多活动主要靠全班同学的集体力量，要想出色地完成工作，就必须大家齐心协力。而这些活动对提高我们艺设0905团队精神是非常有好处的。
2、 能力培养：作为一名文体委员，在工作的过程中，自己的做事能力同时也得到了很大的培养。它锻炼了自己与他人的交流能力和合作能力，这一点是非常重要的。
新的一学期又开始了，更多的活动等待我们艺设0905，而作为文体委员的我也要重新扬起风帆，再接再厉。加油！班级安全委员工作总结第一学年度体育委员工作总结铁路系统女工委员工作总结
尊敬的李老师：
我是食品质量与安全11-01班的文体委员---胡少帅。在这一年期间里我一直担任我班的文体委员。在这一年多的时间里，我感觉到我班同学参加活动的积极性高，组织性强，班里工作开展的很顺利。
时光荏苒，转眼已到大二了，回顾过去的一年的工作经历，虽然工作不是很充足，但我觉得自己从活动中受益不少，可以说：“工作不多，收获颇多”。而且这个工作一方面让我对同学有了更深的了解，一方面督促自己自我约束。
作为文体委员，我的主要工作就是组织同学们参加各项文体活动，丰富同学们的课余生活，缓解同学们学*的压力。在担任文体委员的这一年的时间里，我积极配合学校、学院里组织的各项文体活动，鼓励组织我班同学参加，并积极的完成它。我们班在大合唱，迎新晚会，以及*常的团日活动，文明宿舍评比等活动中取得了很好的响应，这是我和我们班的其他班委同学共同努力的结果。在体育赛事方面也取的了不错的成绩，有一些活动虽然没有得奖，但同学们也从中获得了乐趣，增强了班级的团结。
另外，我和其他班委还组织我班同学进行羽毛球比赛等体育活动，而且每一项活动都是面对全班同学，让全班大部分同学都参加到其中去。
在文体委员工作责任方面，我是本着为同学服务的原则在一年时间内有了以下几点体现：
1.积极组织班级活动，让同学们的业余生活更加丰富；
2.及时在班会上，将各种关于文艺体育活动的文件、消息或通知等事项第一时间告知同学，做到不耽误班级事务，对每位同学负责；
３.在对待工作态度上，能够负责、仔细，对每次班团会议、讲座等都认真听讲，随时记录班级存在的问题，并在随后尽快解决。
我在自己的本职工作中也有很多不足之处。在工作中，忽视了班集体凝聚力的增强的重要性，造成目前同学们部分凝聚、整体散乱。这不利于班集体的发展，也不利于同学们的自身发展。针对班委的号召，有时对全班没有整体的号召力，这不利于班级的统一发展。忽视了个体同学的情况。在本学年的工作中，注意了对整个班集体的带领，忽视了对个体同学的带领和帮助，这导致我班同学发展水*相差很大。
因此我予以以下措施改进我的工作：首先，加强班委同所有同学的联系交往，使班委能够在日常生活中发现问题和解决问题，增进同学们的`友谊。其次，在顾及全班整体的同时注重对个体同学的观察，及时发现问题，沟通、帮助个体同学，做到以整体带动个体，以个体全面提升整体发展。最后，充分发挥每名同学的特长，并以此带动其他同学，在全班内营造比学赶帮的氛围，并以此促进全班同学的凝聚力。同时积极鼓励同学力所能及为班级做贡献，并培养为班级做贡献的荣誉感，使同学们更加热爱集体。
以上就是我对自己的工作做出的总结，虽然还有很多不足，相信我会在今后的工作中改正，希望同学们都能够继续支持我的工作，同时我们要团结在一起，共同建立我们这个最优秀的班集体。
——体委工作总结6篇
在匆匆过去的一年中，我担任了班级的文体委员。这一年，我感受颇多。回顾自己的点点滴滴，我们一起生活，学*，娱乐，每个人都为班级的工作予以莫大的支持与鼓励，为班级的荣誉做出了巨大的贡献。在竞争日益激烈的当今社会，对于我们当代大学生来说，首先考虑的就是学*，而忽略了体育锻炼，因此影响了身体健康，同学们的身体素质越来越差。最*的大学生身体素质调查报告有力的说明了这一问题。因此国家在全国内提出了要提高大学生身体素质方面做了很多工作。
文体委员工作都有各种职责：
1、积极组织同学们参加各项体育比赛。
2、策划、组织、协调好学校组织的各种体育竞技活动。
3、协助体育老师，做好体育教学的组织和管理工作。
4、积极配合各院公众体育活动。
5、协助其他班委完成班级其他工作。
我在这一年中都有进本人最大的努力做好各项活动的开展和进行。
经历了这么多，我把我的文体工作做一个总结。
第一、晨练。文体委要组织好大家积极参与晨练，并做好督促工作。其次，要准备好本班晨练的汇报演出人员并组织参加集体排练。
第二、文体活动及比赛。及时通知同学们关注院级和校级的文体活动及比赛，如院、校艺术团招新，校“十佳歌手比赛”、院运会及篮球、羽毛球、毽球等比赛，并做好相关通知、报名工作。
第三、我们院举办了第二届运动会，同学们都积极的报名参加各项竞赛，而后勤人员都认真的准备着运动员们的赛后用品随时辅助他们，在1500米赛跑中我们班充分的体现了一个班级的凝聚力，在运动员跑的时候都有在旁高声加油给我们的运动员加油打气，也有些人跟着运动员跑看到他需要水的时候及时的给他送上去，在于赛事上我们都报着用尽全力的赛不让自己有后悔的目标，加油着。虽然我们班名次不算太好但我们有这么一个难的运动会都觉得很开心。
在本学期中我除了积极带动班级参加院系组织的体育活动外，还在*时组织班上同学开展了一系列的体育活动。和其他系的篮球比赛是最为典型的一个，这项活动不仅增强了同学们的身体素质而且还增强了两个班上同学之间的友谊，我们从比赛中学会了团结合作的精神，增强了班集体的凝聚力，有劲儿一块儿使，我想在以后的学*生活中，我班将取得更加骄人的成绩。
当有同学问我体育文化节的具体举行时间，每一个项目具体是什么时间进行，我都不能很好的回答。这些方面都是我做得不足够的地方，我一定会改进的。
感想：虽然文体委的工作看似简单，但由于其工作琐碎性、日常性，贴*同学们，特别是大一两学期大大小小的比赛、活动堆着来，都是在幕后忙忙碌碌的，还有有时上面的通知变来变去，刚通知好要得重新再来，挺烦的。但是回顾一年，有苦有乐，看到大家在各种好活动中，也是我的动力和小小的安慰吧。
不知不觉，大一上半年已经过去。虽然体委的工作不像班长和团支书的任务那样繁重，但是也同样能体现一个人的服务心与责任感。
上学期我主要做的工作有组织课外体育锻炼、组织并鼓励同学参与冬季长跑、新生杯等活动和检查晨跑卡，另外协助其他班委的工作。大一上半学期是一个适应和调整的阶段，在和潘杨的合作过程中，我们相互帮助和配合，并没有觉得体委的工作是什么负担，反而这一职位增加了我对这个班级的责任感并且丰富了我的大学生活，但是由于初次接手这一职位，我对体委的工作只能是尽力完成布置下来的任务，缺少主动性和创造性，我想这也是必经的'过程，下学期我们一定会结合上学期的的经验做得更好，一些活动计划的制定，还是要广泛征求同学的建议，活动后及时总结。
身为体委，我为班里同学做的还不够，还有很多地方要努力。比如我们班有一些同学对体育活动不感兴趣，极少参与这类活动，我还是应该说服这些同学，想出一些有趣的课外体育锻炼吸引这些同学，毕竟cpa2的全面发展，包括体育方面，离不开全班人的努力。
在过去的一个学期里，作为班上的体委，我深深地感受到虽然体委的工作比较少，也不像班长、团支书的任务那样繁重，但是职位虽然小，却能体现出一个人的责任心与耐力。下面我就来总结一下上学期的工作。
在上学期里，无论是经管系还是学院都举办了不少体育活动，如：学院的新生羽毛球赛、经管系运动会、新生篮球赛、体育文化节等等，而同学们经过几番努力，也取得了优异的成绩。通过这些体育活动，班上涌现了一大批体育人才，他们发扬体育精神，顽强拼搏，不止进步，为班争光。同时，不少同学的体育潜能也被发掘，使同学们的校园生活更加丰富多彩，为同学们的校园生活增添一抹亮色。除此之外，同学们也因此而相互了解，促进了班级和谐发展。
尽管同学们在上学期取得了不错的成绩，但是在体委工作的某些方面，我还是做得不尽如人意。例如，在比赛报名时，不能提高女生的积极性；在某些比赛中有少部分同学态度不端正；班级的凝聚力没有因此而有大的进步等等。这些不足之处或因疏忽，或因一时之误，于班级建设都是有百害而无一利的。暂且不说成绩有多么好，如果弊端带来的影响并不比成绩的`少，那么有成绩又有何用呢？好的班级建设应当是以以局部带动整体，再以整体带动局部，然而如果连第一步都没有做到又何以谈“好的班级建设”，而这恰恰是上学期的工作中没有做到的。
所以，在未来的工作中，我会先做好自己，时刻反省自己，从自身做起；同时鼓励同学们多加强体育锻炼，多一些体育活动，多一些团队合作，以增强团队意识与沟通，在这个学期里，我会尽最大的努力把本班工作做到更好。希望每位同学都感受到集体的存在，任他们感受集体的温暖。
11月份可以说是一个忙碌的月份，在这短短的一个月里，我们参加亚运一周年纪念活动的表演；参加了四年一届的院运会；还要迎来广州大学第一届的乒乓球比赛。这么多精彩的活动都不约而同的聚在了11月，这似乎也就注定了我这个月是忙碌而又充实的。
在亚运一周年纪念活动的7天排练之中，我被繁琐的集合搞得晕头转向，这才体验到一个班拥有良好的集体意识和有序的秩序是多么的重要。每天上下车都必须清点人数，每当少了一个人，心里都会很焦急。每当大家集队前进的时候总要瞻前顾后，生怕会有人掉队。在那短短的7天里，我体验到了什么叫一个不能少，体验到了同学对我的重要，体验到我身为体委责无旁贷的责任。
在院运会的准备阶段，因为没有做好动员工作，导致本班仅有7人报名，那时我便开始责怪自己，因为动员大家参赛是我的责任。于是我通过多次与院运会负责人的交涉，终于为班级夺得了再次报名的机会，尽管第二次报名也仅仅只有11人报名，但至少我有去尝试为自己的失误负责，心里也好受些了。院运会上，通过各个班委及同学们热情的参与，我们班为大会奉献了一个精彩的入场式。运动员们努力的拼搏，为班争得了多项荣誉，并在最后得到了道德风尚奖。
很快又会有形形色色的体育活动，光是报名和组织同学报名就已经弄的我焦头烂额，更别说还有其他的前期准备了。这个月的忙碌曾让我一度不知所措，可是这是我的工作，我有责任办好属于我的工作。我开始试着制定计划，把各项事务轻重缓急分清楚，然后再进行工作。经过努力，我终于还是有序的将工作完成了。这个月毫无疑问是我一生最最忙碌的一个月，但却也是我能力提升最明显的一个月。诸多的考验让我成长了不少，让我不再只会毫无计划的工作，让我学会了责任对一个人的重要。
忙碌的十一月即将过去，我将会投入到另一个忙碌的月份之中。12月我们将迎来4年一届的校运会，这个艰巨的任务将会是对我又一次的考验。我将会做好充分的准备去克服这一切，12月我会加倍努力，做到最好。
时间穿梭，岁月流逝，在过去的一学期里面，我作为计算机班的学*委员，让我学到了不少在课本中无法学到的东西，首先感谢敬爱的辅导员老师和广大的同学们！
学*委员在班级中是一个非常重要的职位，然而成为学*委员后，事情并没有自己想象的那么顺利，没有了竞选时的那份热情，但一想起同学们对自己的信任就觉得自己不应该这样，于是自我反省努力找问题及时解决，最后我转变了过来，重新找回自己。事情没有十全十美，但应该一件比一件好，这是我对自己的要求。虽然班级取得了较好成绩，但我还是有做的不到位的地方：不能及时了解同学的学*动态，了解后也不能及时给老师反馈，使得同学未能尽早解决疑难问题；对于同学在学*活动方面安排上总是不能做出回答；对于有的课程的调整和实验的安排不能及时和准确的传达；这些事情都是与同学们密切相关的，如果因为我的失误而造成的不便或者不可弥补的损失，那我还能算是学*委员吗？在这一年中我了解了学*委员的工作，我一直认真做好每一次工作，随着日子加深我的认识也加深面我在我工作的岗位中得到的总结：
1.能够积极地配合老师工作，按时收发作业，传达老师的学*任务；
2.积极的去了解同学们的学*情况、生活状况以及思想动态，帮助有困难的同学，特殊情况及时向导员和代课老师反应，帮助同学以最快速度解决问题；
3.认真做好课堂考勤工作，帮助任课教师对班级同学的了解。
4.针对班上那些不爱学*爱上网，爱玩游戏或不遵守纪律的同学，给他们做思想工作，分析上网、玩游戏的利与弊，上大学的目的及不遵守纪律会带来的严重后果，鼓励他们积极向上，做一名合格的大学生。
5.由于学校没有统一发作业本，组织同学们批发作业本，既让同学们有作业本轻松写作业，也节省了开支。
6.无论何时何地，只要同学们有疑问或困难的，我都会积极解答与帮助，如果我的能力有限，我也寻求其他人帮忙。
7.经常和同学沟通，询问对自己的意见和建议，对于同学的提出的问题要及时改正和做出相应调整。
我们班上一学期在成绩上面不是很积极，我为下一学期的工作做好新的准备，迎接新的挑战。在以后的工作中会继续努力，大二是重要的一年，对于专业课的学*需要更加的努力和老师的帮助，我将尽自己最大的努力，改掉自己的缺点，虚心勉励自己争取做到最好，尽到自己的'责任，做好学*委员的本职工作，并且提高自己的成绩做出榜样，同时联合其他班委为同学提供更多的方便，及时了解学*动态并及时反馈，找老师开座谈会，让老师提供帮助，使大家在学*方面更加容易，成绩有较大提高，鼓励同学多参加学校的各种社团组织的活动。
下一年的打算：
1.能够真正的走进学生当中，并且及时的和学生沟通，随时都了解他们的学*动态。
2.和其他班委进行良好的配合，使本班级的工作能够很好的得到开展。
3.培养学*兴趣小组，发展学生在计算机方面的天赋，而不是让同学整天沉迷于游戏的世界，积极的引导同学多参加全国高校的各项计算机方面的大赛。
4.让大家准备明年的计算机二级等级考试的相关工作。
不知不觉，担任班中体委的职务已经有1年了，下面我就来总结一下我这1年来的工作情况
在上学期里，无论是学校还是学院都举办了不少体育活动，如：学院的羽毛球赛、学院篮球赛、校干部篮球赛等等，而同学们经过几番努力，也取得了优异的成绩。通过这些体育活动，班上涌现了一大批体育人才，他们发扬体育精神，顽强拼搏，不止进步，为班争光。同时，不少同学的体育潜能也被发掘，使同学们的校园生活更加丰富多彩，为同学们的校园生活增添一抹亮色。除此之外，同学们也因此而相互了解，促进了班级和谐发展。
尽管同学们在大三下学期取得了不错的成绩，但是在体委工作的某些方面，我还是做得不尽如人意。例如，在比赛报名时，不能提高女生的积极性；在某些比赛中有少部分同学态度不端正；班级的凝聚力没有因此而有大的进步等等。这些不足之处或因疏忽，或因一时之误，于班级建设都是有百害而无一利的。暂且不说成绩有多么好，如果弊端带来的影响并不比成绩的少，那么有成绩又有何用呢？好的班级建设应当是以以局部带动整体，再以整体带动局部，然而如果连第一步都没有做到又何以谈“好的班级建设”，而这恰恰是上学期的工作中没有做到的。
所以，在未来的工作中，我会先做好自己，时刻反省自己，从自身做起；同时鼓励同学们多加强体育锻炼，多一些体育活动，多一些团队合作，以增强团队意识与沟通，在这个学期里，我会尽最大的努力把本班工作做到更好。希望每位同学都感受到集体的存在，任他们感受集体的温暖。
身为体委，我觉得自己为班里同学做得还不够，还有很多地方能让我去发挥特长，我对班里的体育情况充满了希望，将来我也会更好的做好我的本职工作。
——体委工作总结菁选
体委工作总结15篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学*和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编收集整理的体委工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
担任体委半年了，和大家相处也半年了，大家都熟识了，很高兴自己能负责地走到今天。在此，我想总结一下我这半年来的工作。
首先，体委要协助其他班委管理好班级，以及帮助体育一般的同学、积极与体育老师沟通，这一点我自认做得不错。其次，是较为重要的一点，就是配合学校和体育老师做好四年一次的校级运动会的工作，积极鼓励大家参与活动，保证每个项目都有人参加，并且班里每个人都至少参加一项，配合和协助班主任把本班的入场式搞好，虽然效果差强人意，但是大家都尽力了，最终我们班获得了团体第四的好成绩，一开始的报项目时,大家就都避开那些累的项目,让给别人，每个人在这个时候变得十分谦虚，甚至有些人都不关注这件事，仿佛跟自己没关系似的，摆出一副事不关己，高高挂起的样子，最后都是强制报上去的，*时体委给应独善其身，以应万变。
适当的活动可以娱乐身心、锻炼我们、加强班级凝聚力。作为班干部，我决心尽我的力量为同学们服务。在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中，也将更容易调动大家的学*积极性以及积极参与社会活动的热情。鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。发挥班级集体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。
而作为体委，我觉得心态很重要，不要过分接受别人的看法，不要被别人的看法所左右，既然担任了体委，那么就得顾好自己的工作，做事一定要以大局为重，不能破坏班集体利益。为班做事是不要带有任何功利心，这样子的体委或班委一定会的民心，同时也会做得开心。至于你的工作能力如何，我觉得这个问题是该让班里的同学去评价的。
作为班内的体委，虽不是本职工作，我想我有责任也是义务来为同学搭建一个互相沟通的*台，这也是以往工作中的不足之处，所以在今后的工作学*生活中，我会在这方面倾注更多的力量。一个班级的荣誉是要靠全体成员共同努力的，一个班级的'形象也是由全体成员共同维护的，但是，有一个尽职尽责的班委团队也是至关重要的，一个没有领导的集体是散乱的，同样，一个好的决策会增强集体的凝聚力，从而使班级有更强的创造力！我想在下半年能够更好地组织每一次的活动，让每个人在从中都有一些收获，更好的强化自己，无论是身体还是学*上更上一层楼，并且帮助体育老师做好工作，管理好本班的各项工作。最后，在此衷心希望下半年我会把我们班建设的愈来愈好。
在过去的一个学期里，作为班上的体委，我深深地感受到虽然体委的工作比较少，也不像班长、团支书的任务那样繁重，但是职位虽然小，却能体现出一个人的责任心与耐力。下面我就来总结一下上学期的工作。
在上学期里，无论是经管系还是学院都举办了不少体育活动，如：学院的新生羽毛球赛、经管系运动会、新生篮球赛、体育文化节等等，而同学们经过几番努力，也取得了优异的成绩。通过这些体育活动，班上涌现了一大批体育人才，他们发扬体育精神，顽强拼搏，不止进步，为班争光。同时，不少同学的体育潜能也被发掘，使同学们的校园生活更加丰富多彩，为同学们的校园生活增添一抹亮色。除此之外，同学们也因此而相互了解，促进了班级和谐发展。
尽管同学们在上学期取得了不错的成绩，但是在体委工作的.某些方面，我还是做得不尽如人意。例如，在比赛报名时，不能提高女生的积极性；在某些比赛中有少部分同学态度不端正；班级的凝聚力没有因此而有大的进步等等。这些不足之处或因疏忽，或因一时之误，于班级建设都是有百害而无一利的。暂且不说成绩有多么好，如果弊端带来的影响并不比成绩的少，那么有成绩又有何用呢？好的班级建设应当是以以局部带动整体，再以整体带动局部，然而如果连第一步都没有做到又何以谈“好的班级建设”，而这恰恰是上学期的工作中没有做到的。
所以，在未来的工作中，我会先做好自己，时刻反省自己，从自身做起；同时鼓励同学们多加强体育锻炼，多一些体育活动，多一些团队合作，以增强团队意识与沟通，在这个学期里，我会尽最大的努力把本班工作做到更好。希望每位同学都感受到集体的存在，任他们感受集体的温暖。
不知不觉，担任班中体委的职务已经有半年多了，虽然体委的工作比较少，也不像班长、团支书的任务那样繁重，但是我觉得职位虽然小，却能体现出一个人的责任心与耐力。下面我就来总结一下我这半年来的工作情况。
作为班里的一份子，不时地感受了每位同学的感言，才发现真的还有很多事情是还没有做到位的。同学们来自省内不同的地方，不同的家庭背景，不同的生长环境，所以有很多不同性格的人，还存在一部分同学与其他同学格格不入的现象。作为班内的体委，虽不是本职工作，我想我有责任也是义务来为同学搭建一个互相沟通的*台，这也是以往工作中的不足之处，所以在今后的工作学*生活中，我会在这方面倾注更多的力量。
一个班级的荣誉是要靠全体成员共同努力的，一个班级的形象也是由全体成员共同维护的，但是，有一个尽职尽责的班委团队也是至关重要的，一个没有领导的集体是散乱的，同样，一个好的决策会增强集体的凝聚力，从而使班级有更强的'创造力！这是通过两年的工作中总结出来的。两年的大学生活，两年的工作学*使我真正认识到一个大学生应具备的综合素质。在接下来的学*生活中，应延续好的，积极改进不足的，为建设一个优秀的班集体不懈努力。
当然，身为体委，我觉得自己为班里同学做得还不够多，不够好，还有很多地方能让我去发挥特长，我对班里的体育情况充满了希望，将来我也会更好的做好我的本职工作。
所以，在未来的工作中，我要鼓励同学们加强体育锻炼，勤出早操，认真对待体育课，多一些体育活动，多一些团队竞技，以增强团队意识及沟通，在新的学期里，我会尽最大努力把本班的工作做得更好。希望每位同学都感觉到一个集体的存在，让他们感受到集体的温暖。同时拥有健康的好身体。
时间穿梭，岁月流逝，在过去的一学期里面，我作为计算机班的学*委员，让我学到了不少在课本中无法学到的东西，首先感谢敬爱的辅导员老师和广大的同学们！
学*委员在班级中是一个非常重要的职位，然而成为学*委员后，事情并没有自己想象的那么顺利，没有了竞选时的那份热情，但一想起同学们对自己的信任就觉得自己不应该这样，于是自我反省努力找问题及时解决，最后我转变了过来，重新找回自己。事情没有十全十美，但应该一件比一件好，这是我对自己的要求。虽然班级取得了较好成绩，但我还是有做的不到位的地方：不能及时了解同学的学*动态，了解后也不能及时给老师反馈，使得同学未能尽早解决疑难问题；对于同学在学*活动方面安排上总是不能做出回答；对于有的课程的调整和实验的安排不能及时和准确的传达；这些事情都是与同学们密切相关的，如果因为我的失误而造成的不便或者不可弥补的损失，那我还能算是学*委员吗？在这一年中我了解了学*委员的工作，我一直认真做好每一次工作，随着日子加深我的认识也加深面我在我工作的岗位中得到的总结：
1.能够积极地配合老师工作，按时收发作业，传达老师的学*任务；
2.积极的去了解同学们的学*情况、生活状况以及思想动态，帮助有困难的同学，特殊情况及时向导员和代课老师反应，帮助同学以最快速度解决问题；
3.认真做好课堂考勤工作，帮助任课教师对班级同学的了解。
4.针对班上那些不爱学*爱上网，爱玩游戏或不遵守纪律的同学，给他们做思想工作，分析上网、玩游戏的利与弊，上大学的目的及不遵守纪律会带来的严重后果，鼓励他们积极向上，做一名合格的大学生。
5.由于学校没有统一发作业本，组织同学们批发作业本，既让同学们有作业本轻松写作业，也节省了开支。
6.无论何时何地，只要同学们有疑问或困难的.，我都会积极解答与帮助，如果我的能力有限，我也寻求其他人帮忙。
7.经常和同学沟通，询问对自己的意见和建议，对于同学的提出的问题要及时改正和做出相应调整。
我们班上一学期在成绩上面不是很积极，我为下一学期的工作做好新的准备，迎接新的挑战。在以后的工作中会继续努力，大二是重要的一年，对于专业课的学*需要更加的努力和老师的帮助，我将尽自己最大的努力，改掉自己的缺点，虚心勉励自己争取做到最好，尽到自己的责任，做好学*委员的本职工作，并且提高自己的成绩做出榜样，同时联合其他班委为同学提供更多的方便，及时了解学*动态并及时反馈，找老师开座谈会，让老师提供帮助，使大家在学*方面更加容易，成绩有较大提高，鼓励同学多参加学校的各种社团组织的活动。
下一年的打算：
1.能够真正的走进学生当中，并且及时的和学生沟通，随时都了解他们的学*动态。
2.和其他班委进行良好的配合，使本班级的工作能够很好的得到开展。
3.培养学*兴趣小组，发展学生在计算机方面的天赋，而不是让同学整天沉迷于游戏的世界，积极的引导同学多参加全国高校的各项计算机方面的大赛。
4.让大家准备明年的计算机二级等级考试的相关工作。
在这个学期中，我一直尽我的全力，全心全意为同学服务，协助体育部办好各项体育活动。在工作中，不仅加强了自身建设，而且不断的进行自我超越，锻炼自己。虽然体委的工作比较少，也不像班长、团支书的任务那样繁重，但是我觉得职位虽然小，却能体现出一个人的责任心与耐力。下面我就来总结一下我这学期来的工作情况。
这一学期，我主要配合体育部积极动员同学参加校运动会、开展一些体育比赛，比如：足球赛、排球赛。在竞争日益激烈的当今社会，对于当代大学生来说，考虑的就只是学*，而忽略了体育锻炼，因此影响了身体健康，同学们的身体素质越来越差。最*的大学生身体素质调查报告有力的说明了这一问题。为了配合体育部的工作，身为一个班的体育委员我感到责任重大。
身为体委的我积极宣传，鼓励班里的同学去参加体育赛事，但是收到的效果不是很好，不过还好经过各个部门的努力，还是取得了可喜的成绩。总的来说，这一学期里，自己的工作开展的还比较顺利，体育部工作的也都顺利进行，取得了完美的成果。
同样，在这一学期，我也有不足的，作为一名班干，我对班上同学不过了解关心，以致一些同学出现心理障碍，我觉得，作为一名班干让班里同学出现了这种情况就是最大的失败。这一学期，班上的学风比去年还要散，同学们的参加体育运动的士气不高，我没有好好的去管好也是我们作为班干的失职，没有好好带领大家搞好团结，让班里看起来像一盘散沙，是我们做得不够好。对各项活动和赛事的宣传方面不到位。对参与体育部的'各种活动不太积极。在学*和工作方面，不能够合理的调节和利用时间。未能发掘每个人在体育活动中的各种长处。工作效率与工作质量低。未能起到班委的表率作用。
身为体委，我觉得自己为班里同学做得还不够，还有很多地方能让我去发挥特长，在未来的工作中，不管我还是否当体育委员一职，我要鼓励同学们加强体育锻炼，多一些体育活动，多一些团队竞技，以增强团队意识及沟通，我会尽最大努力把本班的工作做得更好。
至此，我的工作已经进入收尾阶段，在这个学期的工作中，我部所有成员合力协作，不断改善我部的工作；同时，活动的开展让我在体育部成长起来。
担任班中体委的职务已经有两年多了，我以一颗服务同学的心投入到学*与工作当中，虽然体委的工作比较少，也不像班长、团支书的任务那样繁重，但是我觉得职位虽然小，却能体现出一个人的责任心与耐力.
作为班里的一份子，不时地感受了每位同学的感言，才发现真的还有很多事情是还没有做到位的。同学们来自省内不同的地方，不同的家庭背景，不同的生长环境，所以有很多不同性格的人，还存在一部分同学与其他同学格格不入的现象。作为班内的体委，虽不是本职工作，我想我有责任也是义务来为同学搭建一个互相沟通的*台，这也是以往工作中的不足之处，所以在今后的工作学*生活中，我会在这方面倾注更多的力量。
一个班级的荣誉是要靠全体成员共同努力的，一个班级的形象也是由全体成员共同维护的，但是，有一个尽职尽责的班委团队也是至关重要的`，一个没有领导的集体是散乱的，同样，一个好的决策会增强集体的凝聚力，从而使班级有更强的创造力！这是通过两年的工作中总结出来的。两年的大学生活，两年的工作学*使我真正认识到一个大学生应具备的综合素质。在接下来的学*生活中，应延续好的，积极改进不足的，为建设一个优秀的班集体不懈努力。
所以，在未来的工作中，我要鼓励同学们加强体育锻炼，多一些体育活动，多一些团队竞技，以增强团队意识及沟通，在新的学期里，我会尽最大努力把本班的工作做得更好。希望每位同学都感觉到一个集体的存在，让他们感受到集体的温暖。
作为体委这半年虽然做的事不算多，但是还是觉得自己学到了好多东西。
作为体委，班里的体育事业能取得优异成绩无疑是最令我开心的事之一，班上同学积极参加运动会。在大集体广播体操和太极拳中，获得了第一名，在其他许多获奖的小项目上也有我们班同学的身影，班上的王旭同学更是作为运动员代表在运动开幕式上发言，自己班上还开展了兴趣小组，其中就有一个羽毛球兴趣小组，使同学们在学*之余也加强体育锻炼，并且增强的班级的凝聚力。当然，取得了这么多成功也得感谢其他班委在我工作上的支持以及广大同学对我工作的帮助，如果没有他们的参与，班上的体育活动很难开展，希望下学期的能有更多同学参与进这些活动当中。
一、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点。
这学期开始，自己的本职工作是督促同学们的早操，同学们都积极配工作，
十一过后，我们准备运动会，为班上运动员指定了专门的后勤人员，保证了同学们的后勤工作。
二、主要经验和收获
在担当班委这两年以来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本工作，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在环境中保持好的工作状态。
（三）只有坚持原则落实上级人物，认真处理，才能履行好自身的职责所在。
（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把自己的分内工作做好。
（五）要加强与同学的交流，要与同学做好沟通，解决同学学*上以及对一些活动上的情绪问题，要与同学进行思想交流。
三、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
经过这样紧张有序的一年，我感觉自己在服务意识上走上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚担当班委时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
四、存在的.不足，
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题。
例如自己在运动会中没有参加什么项目，只是做好班上运动员的后勤工作。在今后的工作中我会不断创新，为同学做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，在班委和同学的共同努力下，数统班的明天更美好！
不知不觉，担任班中体委的职务已经有1年了，下面我就来总结一下我这1年来的工作情况
在上学期里，无论是学校还是学院都举办了不少体育活动，如：学院的羽毛球赛、学院篮球赛、校干部篮球赛等等，而同学们经过几番努力，也取得了优异的成绩。通过这些体育活动，班上涌现了一大批体育人才，他们发扬体育精神，顽强拼搏，不止进步，为班争光。同时，不少同学的体育潜能也被发掘，使同学们的`校园生活更加丰富多彩，为同学们的校园生活增添一抹亮色。除此之外，同学们也因此而相互了解，促进了班级和谐发展。
尽管同学们在大三下学期取得了不错的成绩，但是在体委工作的某些方面，我还是做得不尽如人意。例如，在比赛报名时，不能提高女生的积极性；在某些比赛中有少部分同学态度不端正；班级的凝聚力没有因此而有大的进步等等。这些不足之处或因疏忽，或因一时之误，于班级建设都是有百害而无一利的。暂且不说成绩有多么好，如果弊端带来的影响并不比成绩的少，那么有成绩又有何用呢？好的班级建设应当是以以局部带动整体，再以整体带动局部，然而如果连第一步都没有做到又何以谈“好的班级建设”，而这恰恰是上学期的工作中没有做到的。
所以，在未来的工作中，我会先做好自己，时刻反省自己，从自身做起；同时鼓励同学们多加强体育锻炼，多一些体育活动，多一些团队合作，以增强团队意识与沟通，在这个学期里，我会尽最大的努力把本班工作做到更好。希望每位同学都感受到集体的存在，任他们感受集体的温暖。
身为体委，我觉得自己为班里同学做得还不够，还有很多地方能让我去发挥特长，我对班里的体育情况充满了希望，将来我也会更好的做好我的本职工作。
大二，我荣幸的成为我们班的文体委员，与大家同开心，共快乐。
大二，是大学里最灿烂美好的一段时光。没有大一初入校园的懵懂无知，没有大三准备未来的紧张繁忙，也没有大四各奔东西的凄凉忧伤。有的'只是属于年轻人的朝气与梦想。
在逝去的这一学期，我们班的文体活动也像这段日子的色调一样，丰富多彩。
开学伊始，大家告别暑假的慵懒闲散，开始投入到紧张而又有趣的大学生活中。每个人压抑了一暑假的激情与活力，随着“红歌会”的举行，全部迸发出来。
为纪念祖国六十年华诞，山西师范大学举行了"红歌会",我们班积极响应，经过三周的准备，歌咏比赛圆满成功，荣获经济管理学院二等奖，最佳台风奖等奖项。
接着学院又举行了迎新篮球赛。对于篮球比赛，身体素质起到明显的作用。友谊第一，比赛第二。我们挥汗如水，打出了自己的风格和水*，再获佳绩。
辩论赛是一项反映人们思维敏捷度与口才的活动。在院团委组织的辩论赛中，同学踊跃参加，顺利的完成了这次比赛。
经过这几次团队比赛，大家的积极性明显提高，班级凝聚力空前加强，这是比赛的真正意义，从这个层面上讲，我们赢得了所有比赛。
新年的钟声敲响之时，我们班举行了一年一度的元旦联欢晚会聚餐活动。同学们和院领导进行心灵的沟通，同开心，共快乐，拉*了师生之间的关系。
生活因为有了文体活动，而多了很多鲜艳亮丽的色彩。回顾过去，这段时光是多么灿烂美好的一段时光。这篇满含希望的土地，我相信在璀璨阳光的照射下，必将更加广阔壮丽。
在将*一年的日子里。我担任20xx级电混四班的文体委员也*一年了，在这里首先要感谢班级同学对我的信任与支持。其次，对我这年度的工作作如下总结。
一:在20xx级迎新晚会上，由我们班出演的两个文艺节目获得了可喜的好评并且给同学们带来了视觉和听觉的享受，这一切离不开演员的不断排练和学院及同学们的支持。在这里我们要不断丰富同学们得课外文化生活和发现他们的文艺才能，
二：在刚开学的一段时间内，在院学生会的组织下，我们20xx级举行了新生篮球赛，班级同学踊跃参加，虽然我们没有取得好的.名次但是我们在篮球大赛上打出了我们电混四班的气势并培养了大家的凝聚力。并且在以后的时间里，我也组织大家进行了宿舍之间的篮球比赛和足球比赛，在这些活动力，大家更好的融入在了一起并了解，有了共同爱好的伙伴，也使得班级凝聚力空前提高。
三;在第二学期的3.7女生节中，院学生会又组织了一场活动。当然我也组织全体同学参加活动。同学们在欢快声中参加了一项项的趣味比赛。但是在拔河比赛中我们班完全没有优势的，因为我们班的女生个个很瘦小的，男生也没有特别魁梧的。还记得在经过了一场场得角逐后班里的女生有的摔倒不止一次了，有的还哭了。等到在于三班争夺第三名的时候，我与班长协商与三班抽签定胜负吧，但是班级女生一再反对。最后，一场比赛后我们输了，但是电混四班不怕输勇往直前的精神依然屹立不倒。在随后的跳大绳比赛中，我们班名列第一并且比第二名还要多出30多个，最后我们也已总分第一的成绩获得了一个篮球的奖励。
四;在4.21院运动会的比赛中我们没有取得好的成绩，但是我们班级紧密的团结在一起，全班同学在为运动员加油鼓劲，最后我们班有两位运动员进入院体训队参加训练，争取在校运动会上取得好的成绩为学院争光。
以上是对过去工作的简单回顾。在过去的工作了，我组织了同学参加了许多有意义的活动，其中包括班级的篮球，足球比赛。当然，我们班委有时候组织班级同学进行文艺活动。比如，在去年的中秋节上，我们买了食品借了音响，给同学们组织了一场K歌比赛。
当然，我还要对在以后的两个月的工作进行规划;首先，我们要加强早操的管理。（这个有班长来完成，因为我参加学院的体训）其次，在分班之前组织同学们进行一场K歌或者话剧比赛。最后，在分班之前组织同学进行一场篮球，羽毛球，等一些趣味活动。
尊敬的李老师：
我是食品质量与安全11-01班的文体委员---胡少帅。在这一年期间里我一直担任我班的文体委员。在这一年多的时间里，我感觉到我班同学参加活动的积极性高，组织性强，班里工作开展的很顺利。
时光荏苒，转眼已到大二了，回顾过去的一年的工作经历，虽然工作不是很充足，但我觉得自己从活动中受益不少，可以说：“工作不多，收获颇多”。而且这个工作一方面让我对同学有了更深的了解，一方面督促自己自我约束。
作为文体委员，我的主要工作就是组织同学们参加各项文体活动，丰富同学们的.课余生活，缓解同学们学*的压力。在担任文体委员的这一年的时间里，我积极配合学校、学院里组织的各项文体活动，鼓励组织我班同学参加，并积极的完成它。我们班在大合唱，迎新晚会，以及*常的团日活动，文明宿舍评比等活动中取得了很好的响应，这是我和我们班的其他班委同学共同努力的结果。在体育赛事方面也取的了不错的成绩，有一些活动虽然没有得奖，但同学们也从中获得了乐趣，增强了班级的团结。
另外，我和其他班委还组织我班同学进行羽毛球比赛等体育活动，而且每一项活动都是面对全班同学，让全班大部分同学都参加到其中去。
在文体委员工作责任方面，我是本着为同学服务的原则在一年时间内有了以下几点体现：
1.积极组织班级活动，让同学们的业余生活更加丰富；
2.及时在班会上，将各种关于文艺体育活动的文件、消息或通知等事项第一时间告知同学，做到不耽误班级事务，对每位同学负责；
３.在对待工作态度上，能够负责、仔细，对每次班团会议、讲座等都认真听讲，随时记录班级存在的问题，并在随后尽快解决。
我在自己的本职工作中也有很多不足之处。在工作中，忽视了班集体凝聚力的增强的重要性，造成目前同学们部分凝聚、整体散乱。这不利于班集体的发展，也不利于同学们的自身发展。针对班委的号召，有时对全班没有整体的号召力，这不利于班级的统一发展。忽视了个体同学的情况。在本学年的工作中，注意了对整个班集体的带领，忽视了对个体同学的带领和帮助，这导致我班同学发展水*相差很大。
因此我予以以下措施改进我的工作：首先，加强班委同所有同学的联系交往，使班委能够在日常生活中发现问题和解决问题，增进同学们的友谊。其次，在顾及全班整体的同时注重对个体同学的观察，及时发现问题，沟通、帮助个体同学，做到以整体带动个体，以个体全面提升整体发展。最后，充分发挥每名同学的特长，并以此带动其他同学，在全班内营造比学赶帮的氛围，并以此促进全班同学的凝聚力。同时积极鼓励同学力所能及为班级做贡献，并培养为班级做贡献的荣誉感，使同学们更加热爱集体。
以上就是我对自己的工作做出的总结，虽然还有很多不足，相信我会在今后的工作中改正，希望同学们都能够继续支持我的工作，同时我们要团结在一起，共同建立我们这个最优秀的班集体。
转眼间我的大一生涯已经结束，回看过去一年自己经历了很多也成长了不少！在过去的一学期中，我担任了班级的文体委员，我感受颇多。回顾自己的点点滴滴，我们一起生活，学*，娱乐，每个人都为班级的工作予以莫大的支持与鼓励，为班级的荣誉做出了很大的贡献。
下面我将会把这学期的文体工作做个总结：
回顾大一这一年，全班同学在一起完成了一些有意义的事情，比如迎新晚会，毕业晚会，班会，运动会，拔河比赛，演讲比赛等。有些同学积极参加献血活动，争做好青年。也有些同学在空闲时间，做些兼职，丰富课余生活。还有些同学遨游在书海，尽情享受知识带来的乐趣。
我的主要职责是负责体育课以及重大活动学生到场情况的点名还有组织班级里面的一些文体活动！这一年的工作让我成长不少，让我学会了理解，学会了沟通，学会了提高。大家之间的感情也不断加深，互相团结。作为班委，为大家服务，当义不容辞；作为******班的一份子能为大家服务，当义无反顾！
当然我觉得自己的工作上面还是存在许多的.不足，比如说*时对班里面文体活动的组织不够多也不够积极。很少主动发动全班一起出去活动或者积极呼吁大家进行体育锻炼，比较被动，只和自己玩的好一点的同学经常约出去活动，对其他同学关心不足。而且有时候没有做到真正的“大公无私”，与自己的好朋友还是有些特殊的“优惠”，这是十分不应该的，以后一定得杜绝这种行为，在文艺方面的活动组织的还是比较好的，由于我是文艺部的干事，学校或者系里面有什么文艺活动我一定首先向班里同学介绍并呼吁他们来积极参加！
生活因为有了文体活动，而多了很多鲜艳亮丽的色彩。回顾过去，这段时光是多么灿烂美好的一段时光。这篇满含希望的土地，我相信在璀璨阳光的照射下，必将更加广阔壮丽。
综上所述，我觉得自己再下一年中还有许多地方仍须努力，我应该更加积极的组织大家来进行见健康的文体活动，增进同学们之间的交流，使我们的班集体变得更加团结。希望通过我的努力可以让我们的班级评上优秀班级体！让大家再大二变得友谊更加深厚，可以互相帮助，改掉以前的不好的*惯，努力锻炼自己以更好的接受这个社会的考验！
在匆匆过去的一年中，我担任了班级的文体委员。这一年，我感受颇多。回顾自己的点点滴滴，我们一起生活，学*，娱乐，每个人都为班级的工作予以莫大的支持与鼓励，为班级的荣誉做出了巨大的贡献。在竞争日益激烈的当今社会，对于我们当代大学生来说，首先考虑的就是学*，而忽略了体育锻炼，因此影响了身体健康，同学们的身体素质越来越差。最*的大学生身体素质调查报告有力的说明了这一问题。因此国家在全国内提出了要提高大学生身体素质方面做了很多工作。
文体委员工作都有各种职责：
1、积极组织同学们参加各项体育比赛。
2、策划、组织、协调好学校组织的各种体育竞技活动。
3、协助体育老师，做好体育教学的组织和管理工作。
4、积极配合各院公众体育活动。
5、协助其他班委完成班级其他工作。
我在这一年中都有进本人最大的努力做好各项活动的开展和进行。
经历了这么多，我把我的文体工作做一个总结。
第一、晨练。文体委要组织好大家积极参与晨练，并做好督促工作。其次，要准备好本班晨练的汇报演出人员并组织参加集体排练。
第二、文体活动及比赛。及时通知同学们关注院级和校级的文体活动及比赛，如院、校艺术团招新，校“十佳歌手比赛”、院运会及篮球、羽毛球、毽球等比赛，并做好相关通知、报名工作。
第三、我们院举办了第二届运动会，同学们都积极的报名参加各项竞赛，而后勤人员都认真的准备着运动员们的赛后用品随时辅助他们，在1500米赛跑中我们班充分的体现了一个班级的凝聚力，在运动员跑的时候都有在旁高声加油给我们的运动员加油打气，也有些人跟着运动员跑看到他需要水的时候及时的给他送上去，在于赛事上我们都报着用尽全力的赛不让自己有后悔的目标，加油着。虽然我们班名次不算太好但我们有这么一个难的`运动会都觉得很开心。
在本学期中我除了积极带动班级参加院系组织的体育活动外，还在*时组织班上同学开展了一系列的体育活动。和其他系的篮球比赛是最为典型的一个，这项活动不仅增强了同学们的身体素质而且还增强了两个班上同学之间的友谊，我们从比赛中学会了团结合作的精神，增强了班集体的凝聚力，有劲儿一块儿使，我想在以后的学*生活中，我班将取得更加骄人的成绩。
当有同学问我体育文化节的具体举行时间，每一个项目具体是什么时间进行，我都不能很好的回答。这些方面都是我做得不足够的地方，我一定会改进的。
感想：虽然文体委的工作看似简单，但由于其工作琐碎性、日常性，贴*同学们，特别是大一两学期大大小小的比赛、活动堆着来，都是在幕后忙忙碌碌的，还有有时上面的通知变来变去，刚通知好要得重新再来，挺烦的。但是回顾一年，有苦有乐，看到大家在各种好活动中，也是我的动力和小小的安慰吧。
20x年，我委**工作在县委的正确领导下，在县委**部的具体指导下，按照全县**工作的总体部署和要求，我们紧密结合体育工作实际，精心组织、周密部署、狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：
一、认真学*，政策知晓率不断提高
以“争先创优”主题活动为契机，把**理论政策的学*作为一项政治任务来抓。充分利用每周二的集体学*时间，集中学***理论政策方针，紧密联系体育工作实际和思想实际开展学*，真正做到为加快发展大局服务，为团结稳定鼓劲。据统计，集体学***有关文件精神12次，观看光碟6次，记学*笔记2万字。通过深入学*，使全体干部职工对**政策和知识有一定了解，提高了认识，进一步增强了做好**工作的自觉性。
二、加强领导，工作责任进一步明确
为了加强对统一战线工作的组织领导，年初我们成立了由体委主任贾粉梅同志任组长，副主任梁希亮同志任副组长，其他职工为成员的合水县体委**工作领导小组，定期分析**工作形势，研究解决对策，抓好各项工作任务的.落实，并确定专人办理具体业务，靠实了责任，形成了主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓，责任到人的工作机制，确保了我委**工作的顺利开展。
三、积极配合，党外干部管理与培养得到加强党外干部是我们干部队伍的重要组成部分，抓好他们的培养管理，是我们义不容辞的责任。今年，我们完善了干部人才库（包括党外干部），加强了对党外知识分子的管理。另一方面注重培养锻炼，引导党外干部进行重点培养、实践锻炼，以提高他们的整体素质，最大限度地把党外知识分子的才智和力量凝聚到全县经济发展上来。
总之，一年来，我们做了一定的工作，但与县委的要求相比还存在一些差距和问题：一是对**理论的宣传力度还不够大；二是没有完全把党外知识分子的力量凝聚到经济发展上来。针对以上存在的问题，我们将在今后的工作中深入分析，查找原因，寻求对策，认真加以改进，使我委**工作再上台阶。
11月份可以说是一个忙碌的月份，在这短短的一个月里，我们参加亚运一周年纪念活动的表演；参加了四年一届的院运会；还要迎来广州大学第一届的乒乓球比赛。这么多精彩的活动都不约而同的聚在了11月，这似乎也就注定了我这个月是忙碌而又充实的。
在亚运一周年纪念活动的7天排练之中，我被繁琐的集合搞得晕头转向，这才体验到一个班拥有良好的集体意识和有序的秩序是多么的重要。每天上下车都必须清点人数，每当少了一个人，心里都会很焦急。每当大家集队前进的时候总要瞻前顾后，生怕会有人掉队。在那短短的7天里，我体验到了什么叫一个不能少，体验到了同学对我的重要，体验到我身为体委责无旁贷的责任。
在院运会的准备阶段，因为没有做好动员工作，导致本班仅有7人报名，那时我便开始责怪自己，因为动员大家参赛是我的责任。于是我通过多次与院运会负责人的交涉，终于为班级夺得了再次报名的机会，尽管第二次报名也仅仅只有11人报名，但至少我有去尝试为自己的失误负责，心里也好受些了。院运会上，通过各个班委及同学们热情的参与，我们班为大会奉献了一个精彩的入场式。运动员们努力的拼搏，为班争得了多项荣誉，并在最后得到了道德风尚奖。
很快又会有形形色色的`体育活动，光是报名和组织同学报名就已经弄的我焦头烂额，更别说还有其他的前期准备了。这个月的忙碌曾让我一度不知所措，可是这是我的工作，我有责任办好属于我的工作。我开始试着制定计划，把各项事务轻重缓急分清楚，然后再进行工作。经过努力，我终于还是有序的将工作完成了。这个月毫无疑问是我一生最最忙碌的一个月，但却也是我能力提升最明显的一个月。诸多的考验让我成长了不少，让我不再只会毫无计划的工作，让我学会了责任对一个人的重要。
忙碌的十一月即将过去，我将会投入到另一个忙碌的月份之中。12月我们将迎来4年一届的校运会，这个艰巨的任务将会是对我又一次的考验。我将会做好充分的准备去克服这一切，12月我会加倍努力，做到最好。
——文体委员工作总结范文二十份
时间过的真快，不知不觉就过了两年。刚走进大学校园就感觉像是真正的融入了一个新社会。开学后经过自己的努力争取和同学们的支持很荣幸的担任了这个班的文体委员，作为文体委员无疑是做好文艺和体育方面的活动任务来丰富同学的大学生活，担任这个职位已有两年，感受颇多。
刚开始担任这个班干很不适应，大学的生活环境和高中学*环境有很多的不一样，以前当班干很少有任务，每次都是直接交给班长去完成大家也很少在一起交流，所以在前一个月我很少和其他班委沟通也很少向辅导员了解询问导致许多同学的误解，都认为我占了名额而没有做事。后来经过同学对我提议和班委的开会我意识到自己的严重失职而后我努力的改变和对班委的重新认识漫漫的我该变了许多也逐渐得到同学和其他班委的认可。
在这两年里和其他班委的积极努力下我们对工作更投入每当有什么事我们一起商量一起出力，经过不懈的努力我们的工作完成的一件比一件出色，例如在学校参加的“月满工商”文艺晚会、参加校园元旦庆祝晚会、参加校园文化艺术节等活动，我们每个班委都积极的参与活动的筹划和开展，这些都取得了较好的效果也得到了同学的支持和认同更是的到辅导员的好评，我们班成为我们工商管理系的佼佼者。
现在几乎所有的大学生都是独立生活在大学校园里，然而独立并不是单纯的想做什么就做什么，而是自己经过考虑后认为什么事情应该做什么，而是自己经过考虑后认为什么事情应该做什么事情不应该做，应是这种表现才对，刚进大学是时候，我告诫我自己，大学是每个人都是我的老师，每个地方都是我学*的课堂，大学不仅是学*的地方，还是提高自己的`素质和锻炼自己能力的地方。因此，我努力做好我应做的各项工作，认真完成学校布置的各项任务。
担任这个班干已有两年，这期间我学会了许多也得到了很多虽然有时的工作会比较棘手但我从没放弃过总能克服，在这两年，我自认为自己做的太少处理事情也不是很周到全面所以在以后的工作中我会更加努力，取他人之长来补我的不足，为同学负责，为班级争光，继续努力锻炼自己把文体委员做好，把09人力一班的文体活动搞的更出色。
进入大学快半年了，生活与学*方面也发生了许多改变，考上大学远离了父母，生活与学*就要独立了。
自从踏入大学大门的那一刻起，就注定要为之改变。我不想再像从前那样，而这个陌生的环境也需要一个更坚强更成熟的我来面对。
已经过去的半年，我在多个方面都获益良多，能力方面有所提升，眼界有所拓展，思想有所升华，但缺点也逐渐明显。我对大学学*的认识不够充分，大学的学**是以自学为主，但上课的听讲和请教老师同学是必须也是重要的，课下不预*不复*导致上课跟不上老师的节奏，亦不去自学，上课时精神不太集中，种种原因导致一些学科的重点没有记录完整。
现在几乎所有的大学都是独立生活在大学校园里，然而独立并不是单纯的想做什么就做什么，而是自己经过考虑后认为什么事情应该做什么，而是自己经过考虑后认为什么事情应该做什么事情不应该做，应是这种表现才对，刚进大学是时候，我告诫我自己，大学是每个人都是我的老师，每个地方都是我学*的课堂，大学不仅是学*的地方，还是提高自己的'素质和锻炼自己能力的地方。也很荣幸，成为20xx级金融三班的文体委员，这学期为大家做的事情并不多，很抱歉。认为自己做的并不合格。我会在接下来的日子里努力干好自己应该做的事。不过，在这个学期我也得到了锻炼，组织班级参加了学校的迎新晚会，并表演了节目，而且荣获第二名及最具青春活力奖。希望以后的日子可以学更多的东西，也发挥班干部的职能，为大家做更多有用的事。
另外呢，就是希望在接下来的大学时光里，所有的同学都能够积极的参加班里、院里、校里组织的各种活动，丰富自己的大学生活！
在匆匆过去的一年中，我担任了班级的文体委员。这一年，我感受颇多。回顾自己的点点滴滴，我们一起生活，学*，娱乐，每个人都为班级的工作予以莫大的支持与鼓励，为班级的荣誉做出了巨大的贡献。在竞争日益激烈的当今社会，对于我们当代大学生来说，首先考虑的就是学*，而忽略了体育锻炼，因此影响了身体健康，同学们的身体素质越来越差。最*的大学生身体素质调查报告有力的说明了这一问题。因此国家在全国内提出了要提高大学生身体素质方面做了很多工作。文体委员工作都有各种职责：
1、积极组织同学们参加各项体育比赛。
2、策划、组织、协调好学校组织的各种体育竞技活动。
3、协助体育老师，做好体育教学的组织和管理工作。
4、积极配合各院公众体育活动。
5、协助其他班委完成班级其他工作。
我在这一年中都有进本人最大的努力做好各项活动的开展和进行。经历了这么多，我把我的.文体工作做一个总结：
第一、晨练。文体委要组织好大家积极参与晨练，并做好督促工作。其次，要准备好本班晨练的汇报演出人员并组织参加集体排练。
第二、文体活动及比赛。及时通知同学们关注院级和校级的文体活动及比赛，如院、校艺术团招新，校“十佳歌手比赛”、院运会及篮球、羽毛球、毽球等比赛，并做好相关通知、报名工作。
第三、我们院举办了第二届运动会，同学们都积极的报名参加各项竞赛，而后勤人员都认真的准备着运动员们的赛后用品随时辅助他们，在1500米赛跑中我们班充分的体现了一个班级的凝聚力，在运动员跑的时候都有在旁高声加油给我们的运动员加油打气，也有些人跟着运动员跑看到他需要水的时候及时的给他送上去，在于赛事上我们都报着用尽全力的赛不让自己有后悔的目标，加油着。虽然我们班名次不算太好但我们有这么一个难的运动会都觉得很开心。
在本学期中我除了积极带动班级参加院系组织的体育活动外，还在*时组织班上同学开展了一系列的体育活动。和其他系的篮球比赛是最为典型的一个，这项活动不仅增强了同学们的身体素质而且还增强了两个班上同学之间的友谊，我们从比赛中学会了团结合作的精神，增强了班集体的凝聚力，有劲儿一块儿使，我想在以后的学*生活中，我班将取得更加骄人的成绩。
当有同学问我体育文化节的具体举行时间，每一个项目具体是什么时间进行，我都不能很好的回答。这些方面都是我做得不足够的地方，我一定会改进的。
感想：虽然文体委的工作看似简单，但由于其工作琐碎性、日常性，贴*同学们，特别是大一两学期大大小小的比赛、活动堆着来，都是在幕后忙忙碌碌的，还有有时上面的通知变来变去，刚通知好要得重新再来，挺烦的。但是回顾一年，有苦有乐，看到大家在各种好活动中，也是我的动力和小小的安慰吧。
在匆匆过去的一学期中，我担任了班级的文体委员。这一学期，我感受颇多。回顾自己的点点滴滴，我们一起生活，学*，娱乐，每个人都为班级的工作予以莫大的支持与鼓励，为班级的荣誉做出了很大的贡献。下面我将会把这学期的文体工作做个总结。
开学伊始，我们班为了迎接新的一学期，班上开展了一场羽毛球赛，同学们踊跃参加。虽然一个暑假没见了，但是大家并没有生疏，感情还是和以前一样深厚。接着学院又举行了迎新篮球赛。对于篮球比赛，身体素质起到明显的作用。友谊第一，比赛第二。我们挥汗如水，打出了自己的风格和水*，再获佳绩。
辩论赛是一项反映人们思维敏捷度与口才的活动。在院团委组织的辩论赛中，同学踊跃参加，顺利的完成了这次比赛。
为强身健体，增强体魄，学校举行了1.29长跑赛，大家经过选拔，训练，再次取得了优异的成绩。
生活因为有了文体活动，而多了很多鲜艳亮丽的色彩。回顾过去，这段时光是多么灿烂美好的一段时光。这篇满含希望的土地，我相信在璀璨阳光的.照射下，必将更加广阔壮丽。
这一年的工作让我成长不少，让我学会了理解，学会了沟通，学会了提高。大家之间的感情也不断加深，互相团结。作为班委，为大家服务，当义不容辞；作为173081班的一份子能为大家服务，当义无反顾！也许现在的我们还会沉湎与高中以前的生活，但人应活在当下，时间会加深感情；22个人，来自五湖四海，相聚就是我们难得的缘分，我们应彼此珍惜着这段缘分。我相信：4年的时光，365×4的日出日落，我班同学的感情一定会越来越好，我们明天的工作也会越来越好，因为明天征程会站在今天的总结之上。
很感谢大家对我这学期工作的支持与鼓励，谢谢大家。我相信，今后我们班的活动会越来越好，生活会越来越精彩。
时间过的真快，不知不觉就过了两年。刚走进大学校园就感觉像是真正的融入了一个新社会。开学后经过自己的努力争取和同学们的支持很荣幸的担任了这个班的文体委员，作为文体委员无疑是做好文艺和体育方面的活动任务来丰富同学的大学生活，担任这个职位已有两年，感受颇多。
刚开始担任这个班干很不适应，大学的生活环境和高中学*环境有很多的不一样，以前当班干很少有任务，每次都是直接交给班长去完成大家也很少在一起交流，所以在前一个月我很少和其他班委沟通也很少向辅导员了解询问导致许多同学的误解，都认为我占了名额而没有做事。后来经过同学对我提议和班委的开会我意识到自己的严重失职而后我努力的改变和对班委的重新认识漫漫的我该变了许多也逐渐得到同学和其他班委的认可。
在这两年里和其他班委的积极努力下我们对工作更投入每当有什么事我们一起商量一起出力，经过不懈的努力我们的工作完成的一件比一件出色，例如在学校参加的“月满工商”文艺晚会、参加校园元旦庆祝晚会、参加校园文化艺术节等活动，我们每个班委都积极的参与活动的筹划和开展，这些都取得了较好的效果也得到了同学的支持和认同更是的到辅导员的`好评，我们班成为我们工商管理系的佼佼者。
现在几乎所有的大学生都是独立生活在大学校园里，然而独立并不是单纯的想做什么就做什么，而是自己经过考虑后认为什么事情应该做什么，而是自己经过考虑后认为什么事情应该做什么事情不应该做，应是这种表现才对，刚进大学是时候，我告诫我自己，大学是每个人都是我的老师，每个地方都是我学*的课堂，大学不仅是学*的地方，还是提高自己的素质和锻炼自己能力的地方。因此，我努力做好我应做的各项工作，认真完成学校布置的各项任务。
担任这个班干已有两年，这期间我学会了许多也得到了很多虽然有时的工作会比较棘手但我从没放弃过总能克服，在这两年，我自认为自己做的太少处理事情也不是很周到全面所以在以后的工作中我会更加努力，取他人之长来补我的不足，为同学负责，为班级争光，继续努力锻炼自己把文体委员做好，把09人力一班的文体活动搞的更出色。
大二，我荣幸的成为我们班的文体委员，与大家同开心，共快乐。
大二，是大学里最灿烂美好的一段时光。没有大一初入校园的懵懂无知，没有大三准备未来的紧张繁忙，也没有大四各奔东西的凄凉忧伤。有的只是属于年轻人的朝气与梦想。
在逝去的这一学期，我们班的文体活动也像这段日子的色调一样，丰富多彩。
开学伊始，大家告别暑假的慵懒闲散，开始投入到紧张而又有趣的大学生活中。每个人压抑了一暑假的激情与活力，随着“红歌会”的举行，全部迸发出来。
为纪念祖国六十年华诞，山西师范大学举行了"红歌会",我们班积极响应，经过三周的准备，歌咏比赛圆满成功，荣获经济管理学院二等奖，最佳台风奖等奖项。
接着学院又举行了迎新篮球赛。对于篮球比赛，身体素质起到明显的作用。友谊第一，比赛第二。我们挥汗如水，打出了自己的风格和水*，再获佳绩。
辩论赛是一项反映人们思维敏捷度与口才的活动。在院团委组织的辩论赛中，同学踊跃参加，顺利的.完成了这次比赛。
经过这几次团队比赛，大家的积极性明显提高，班级凝聚力空前加强，这是比赛的真正意义，从这个层面上讲，我们赢得了所有比赛。
新年的钟声敲响之时，我们班举行了一年一度的元旦联欢晚会聚餐活动。同学们和院领导进行心灵的沟通，同开心，共快乐，拉*了师生之间的关系。
生活因为有了文体活动，而多了很多鲜艳亮丽的色彩。回顾过去，这段时光是多么灿烂美好的一段时光。这篇满含希望的土地，我相信在璀璨阳光的照射下，必将更加广阔壮丽。
十二月是忙碌而又紧张的一个月，我们不停地准备期末、四六级考试，很多时间都是在自*室度过的。但是我们并没放弃文娱活动和休息的时间。我们忙里偷闲，开展了不少活动，具体如下：
1、12月5号，我们班里在北区体育馆举行了一次羽毛球赛，班级同学踊跃参加，活动气氛十分活跃；最终我们评出了班级月度最有选手，并给予了表彰。虽然奖品不是很多，但是大家都很满意，认识到团结和合作重要性。
2、12月12日，在班长的带领下，我班在北宗102教室开展了一次“心连心”活动，同学们轮流介绍本班的一个同学，不准弃权或介绍自己。介绍完同学后，同学们每人发表一下自己最想对班级说的话，抒发下感情。通过这次活动，班级同学互相了解更加深刻了，同学们感受到了班级的温暖。
3、12月19日，趁着周末时间，和考完英语后的轻松，我班同学集体出游，我们从北门往外走，步行游览东湖。一路上我们感到从未有过的轻松，发泄了下最*一段时间的紧张情绪，为以后的考试打下了轻松的基调。
虽然本月的活动不是很多，但我们班委在忙里找出了机会开展活动，大家都付出了很多。因此，我认为本月的活动是成功的。政法学院班邹武成
12月份班级青协活动清单
十二月是忙碌而又紧张的一个月，我们不停地准备期末、四六级考试，很多时间都是在自*室度过的。但是我们并没放弃活动和休息的时间。我们在忙碌中开展了不少活动，具体如下：
1、关于湖北省志愿者艺术节。地大承办的部分是：“我的志愿，你的眼见”征文活动，班上多名同学参加了此次征文活动，将自己身边感人的志愿者活动事迹与大家分享，从一定程度上发言了志愿者精神。
2、12月12日，在班长的带领下，我班在北宗102教室开展了一次“心连心”活动，同学们轮流介绍本班的一个同学，不准弃权或介绍自己。介绍完同学后，同学们每人发表一下自己最想对班级说的话，抒发下感情。通过这次活动，我们更加懂得了如何了解他人、如何关心他人、为我们以后的青协活动打下了良好的基础。
3、12月19日，趁着周末时间，和考完英语后的轻松，我班在班委的`带领下开展了一次捐书献爱心活动。在班长的带头下同学们把自己不用的教科书免费送给低年级的同学，在帮助学弟们的同时我们也是教科书得到了充分的利用，避免了浪费。
虽然本月的活动不是很多，但我们班委在忙里找出了机会开展活动，大家都付出了很多。因此，我认为本月的活动是成功的。
在匆匆过去的一学期中，我担任了班级的文体委员。这一学期，我感受颇多。回顾自己的点点滴滴，我们一起生活，学*，娱乐，每个人都为班级的工作予以莫大的支持与鼓励，为班级的荣誉做出了很大的贡献。下面我将会把这学期的文体工作做个总结。
开学伊始，我们班为了迎接新的一学期，班上开展了一场羽毛球赛，同学们踊跃参加。虽然一个暑假没见了，但是大家并没有生疏，感情还是和以前一样深厚。接着学院又举行了迎新篮球赛。对于篮球比赛，身体素质起到明显的作用。友谊第一，比赛第二。我们挥汗如水，打出了自己的风格和水*，再获佳绩。
辩论赛是一项反映人们思维敏捷度与口才的活动。在院团委组织的'辩论赛中，同学踊跃参加，顺利的完成了这次比赛。
为强身健体，增强体魄，学校举行了1.29长跑赛，大家经过选拔，训练，再次取得了优异的成绩。
生活因为有了文体活动，而多了很多鲜艳亮丽的色彩。回顾过去，这段时光是多么灿烂美好的一段时光。这篇满含希望的土地，我相信在璀璨阳光的照射下，必将更加广阔壮丽。
这一年的工作让我成长不少，让我学会了理解，学会了沟通，学会了提高。大家之间的感情也不断加深，互相团结。作为班委，为大家服务，当义不容辞；作为173081班的一份子能为大家服务，当义无反顾！也许现在的我们还会沉湎与高中以前的生活，但人应活在当下，时间会加深感情；22个人，来自五湖四海，相聚就是我们难得的缘分，我们应彼此珍惜着这段缘分。我相信：4年的时光，365×4的日出日落，我班同学的感情一定会越来越好，我们明天的工作也会越来越好，因为明天征程会站在今天的总结之上。
很感谢大家对我这学期工作的支持与鼓励，谢谢大家。我相信，今后我们班的活动会越来越好，生活会越来越精彩。
时间似箭一般的速度过去了，汽服11101班的同学在一起的日子已经过去了一学期了，这是一个全新的班级。回首这一学期，我并没有真正的为大家做什么工作，很抱歉，但是我想只要有什么文艺活动我都愿意第一个为大家做出贡献，起到带头模范的作用。
在这学期中，我为大家做的就是在10月1日学校举办的一年一度的运动会，我经彭指导员所派，积极走访各个宿舍，鼓励大家参加这难得的大型活动，但是由于我们已经大二了，我们更应该注重的是学*，所以在这方面他们也向我说明了原因，但就结果说，还是很满意的，同学们也很给我这个新上任的文体委员面子，积极地参加了这次的活动，并且有同学甚至报了两个项目，我感到很是欣慰，同时这也是对我这个职务表现的一种肯定，我会以此为动力在以后的日子当中继续更加努力的为大家服务的。
在10月中旬，我院举办了20xx~20xx的“理工杯”篮球赛，我们机械工程学院联合派代表参加了此次活动，当然，作为我们汽服11101班的文体委员，我祈祷了模范带头作用，积极地参加了此次活动，在这次活动过程当中，我们与学生会的学生领导进行了合作，积极响应学校的号召，加大宣传力度，向大家讲解这次活动所能带给我们的益处，积极鼓励他们的参加，在这次比赛当中，有我们各个班级当中的精英，尽管到最后我们以五战三败的战绩未能成功晋级下一轮，但是我们团结的精神深深地感染了每一个同学，甚至在赛场外有的同学说，没有参加这次活动，感到非常的可惜，我想比赛重要的不是结果，而是大家在一起时，互相帮助，互相指导，团结奋进的过程，这是值得我们所有的大学生，甚至是我们以后在社会当中找到工作，甚至在工作当中所要注意的一个信仰。在十一月的上半旬当中，我们机械工程学院又再度“重磅出击”，举办了属于我们系的迎新生的晚会，这次晚会举办的非常成功，甚至得到了许多学校领导的认可，在这次活动当中，我又一次起到了表率的作用，我连同汽服2班的.王恩杰以及机自专业的王柯共同排练了一个以“燃烧吧‘心声”为主题的歌曲串烧的节目，赢的了满堂喝彩，他们的激情转化为了我在以后生活当中为大家服务的激情。以上就是我在这学期中，身为一名文体委员所做的工作，欢迎老师和各位同学提出宝贵的建议以及意见，我会积极改正。
另外，我要说的是希望大家在接下来的时光里，所有的同学能够积极参加，系里以及院里的活动，因为大学不仅仅是我们学*知识的地方同时也是提高自己的素质以及锻炼自己能力的地方，所以多多参加一些这些课外的活动会增加我们的社会阅历，丰富我们的大学生活！
最后要说的就是，我在这一学期当中，我也学*到了很多，老师及班委及时的指出，同学们积极的配合，尤其就是我们几个班委在一起的那种信任，那种默契，那种团结。我相信在我们这几个班委的领导下，会将我们汽服班带领的更加出色，更加完美的！
在下一个学期来临之际，我们会在新学期制定一个更加好的工作计划，做到做人先做己，律人先律己的工作作风，争取得到老师和同学们的认可！
十二月是忙碌而又紧张的一个月，我们不停地准备期末、四六级考试，很多时间都是在自*室度过的。但是我们并没放弃文娱活动和休息的时间。我们忙里偷闲，开展了不少活动，具体如下：
1、12月5号，我们班里在北区体育馆举行了一次羽毛球赛，班级同学踊跃参加，活动气氛十分活跃；最终我们评出了班级月度最有选手，并给予了表彰。虽然奖品不是很多，但是大家都很满意，认识到团结和合作重要性。
2、12月12日，在班长的带领下，我班在北宗102教室开展了一次“心连心”活动，同学们轮流介绍本班的一个同学，不准弃权或介绍自己。介绍完同学后，同学们每人发表一下自己最想对班级说的话，抒发下感情。通过这次活动，班级同学互相了解更加深刻了，同学们感受到了班级的温暖。
3、12月19日，趁着周末时间，和考完英语后的轻松，我班同学集体出游，我们从北门往外走，步行游览东湖。一路上我们感到从未有过的轻松，发泄了下最*一段时间的紧张情绪，为以后的考试打下了轻松的基调。
虽然本月的活动不是很多，但我们班委在忙里找出了机会开展活动，大家都付出了很多。因此，我认为本月的活动是成功的。政法学院班邹武成
12月份班级青协活动清单
十二月是忙碌而又紧张的一个月，我们不停地准备期末、四六级考试，很多时间都是在自*室度过的。但是我们并没放弃活动和休息的时间。我们在忙碌中开展了不少活动，具体如下：
1、关于湖北省志愿者艺术节。地大承办的部分是：“我的志愿，你的眼见”征文活动，班上多名同学参加了此次征文活动，将自己身边感人的志愿者活动事迹与大家分享，从一定程度上发言了志愿者精神。
2、12月12日，在班长的`带领下，我班在北宗102教室开展了一次“心连心”活动，同学们轮流介绍本班的一个同学，不准弃权或介绍自己。介绍完同学后，同学们每人发表一下自己最想对班级说的话，抒发下感情。通过这次活动，我们更加懂得了如何了解他人、如何关心他人、为我们以后的青协活动打下了良好的基础。
3、12月19日，趁着周末时间，和考完英语后的轻松，我班在班委的带领下开展了一次捐书献爱心活动。在班长的带头下同学们把自己不用的教科书免费送给低年级的同学，在帮助学弟们的同时我们也是教科书得到了充分的利用，避免了浪费。
虽然本月的活动不是很多，但我们班委在忙里找出了机会开展活动，大家都付出了很多。因此，我认为本月的活动是成功的。
时间似箭一般的速度过去了，汽服班的同学在一起的日子已经过去了一学期了，这是一个全新的班级。回首这一学期，我并没有真正的为大家做什么工作，很抱歉，但是我想只要有什么文艺活动我都愿意第一个为大家做出贡献，起到带头模范的作用。
在这学期中，我为大家做的就是在10月1日学校举办的一年一度的运动会，我经彭指导员所派，积极走访各个宿舍，鼓励大家参加这难得的大型活动，但是由于我们已经大二了，我们更应该注重的是学*，所以在这方面他们也向我说明了原因，但就结果说，还是很满意的，同学们也很给我这个新上任的文体委员面子，积极地参加了这次的活动，并且有同学甚至报了两个项目，我感到很是欣慰，同时这也是对我这个职务表现的一种肯定，我会以此为动力在以后的日子当中继续更加努力的为大家服务的。
在10月中旬，我院举办了20xx~2019的“理工杯”篮球赛，我们机械工程学院联合派代表参加了此次活动，当然，作为我们汽服班的文体委员，我祈祷了模范带头作用，积极地参加了此次活动，在这次活动过程当中，我们与学生会的学生领导进行了合作，积极响应学校的号召，加大宣传力度，向大家讲解这次活动所能带给我们的益处，积极鼓励他们的参加，在这次比赛当中，有我们各个班级当中的精英，尽管到最后我们以五战三败的战绩未能成功晋级下一轮，但是我们团结的精神深深地感染了每一个同学，甚至在赛场外有的同学说，没有参加这次活动，感到非常的可惜，我想比赛重要的.不是结果，而是大家在一起时，互相帮助，互相指导，团结奋进的过程，这是值得我们所有的大学生，甚至是我们以后在社会当中找到工作，甚至在工作当中所要注意的一个信仰。
在十一月的上半旬当中，我们机械工程学院又再度“重磅出击”，举办了属于我们系的迎新生的晚会，这次晚会举办的非常成功，甚至得到了许多学校领导的认可，在这次活动当中，我又一次起到了表率的作用，我连同汽服2班的王恩杰以及机自专业的王柯共同排练了一个以“燃烧吧‘心声”为主题的歌曲串烧的节目，赢的了满堂喝彩，他们的激情转化为了我在以后生活当中为大家服务的激情。 以上就是我在这学期中，身为一名文体委员所做的工作，欢迎老师和各位同学提出宝贵的建议以及意见，我会积极改正。
另外，我要说的是希望大家在接下来的时光里，所有的同学能够积极参加，系里以及院里的活动，因为大学不仅仅是我们学*知识的地方同时也是提高自己的素质以及锻炼自己能力的地方，所以多多参加一些这些课外的活动会增加我们的社会阅历，丰富我们的大学生活！
最后要说的就是，我在这一学期当中，我也学*到了很多，老师及班委及时的指出，同学们积极的配合，尤其就是我们几个班委在一起的那种信任，那种默契，那种团结。我相信在我们这几个班委的领导下，会将我们汽服班带领的更加出色，更加完美的！在下一个学期来临之际，我们会在新学期制定一个更加好的工作计划，做到做人先做己，律人先律己的工作作风，争取得到老师和同学们的认可！
今年由我担任班级学*委员这一职务。首先感谢老师的信任，也感谢同学们对我工作的支持。下面我就详细的介绍一下我在已经过去的这一学期的工作情况和我对下学期的初步构想。
由于我们上学期我们班的成绩并不理想，新一届的班委也采取相应的一系列的措施。总的来说就是加大同学们对学*的积极性，尽量减少同学开展与学*无关的娱乐性活动，所以学*委员的责任就是重中之重了。
这一学期，总的来说情况还是较上年有些许缓和的，具体表现在：1、大部分同学交作业的积极性还是很高的，而且上课是也都是很自觉的往前排座，较之于上年扎堆后排的现象是有很大进步的！2、老师们对我们班交作业的数量与质量也是很赞赏的，而且根据老师反映同学们主动问问题的积极性也提高了
3、对这学期已经考完的几门试我分析了一下情并与上年进行简单的对比：上学年挂科的人多从而导致挂科门数多，而这学期虽然挂科的门数不低但都是集中少数人上，例如有三个同学没人挂科至三科，这也就占总挂科门数的90%多了，这也从另一方面说班里的大部分同学还是比较注意学*的，也就是说下一步的工作重心要转移到那几个情况特差的同学身上去
虽然如此，很多问题也是显而易见的：
1、据我观察，同学们在新班委刚上任的一段时间积极性是非常高
的，但随着时间加长点就有明显减弱的趋势了，具体表现在部分同学开始厌烦班委的督促，也有个别同学甚至把班委的'话置若罔闻。
2、这学期的后半学期尤其是考完部分考试后，玩电脑的同学大大
增多了，虽然我连同班长还有其他几名班委对此事进行了解决，但收获甚微，我想这也算工作大的失误吧
下学期很快开始了，我想下学期的工作重点应该进一步加强个别同学的学*，保持并加大大部分同学的积极性，同时也希望老师对我们没有能力解决的同学及工作给予一定的支持。
以上所述仅为我个人的意见和建议，希望老师对我工作中的不足之处进行批评和指导！我相信我们一起努力我们班会走出泥泞的。
时针再转两圈，2022就圆满的结束。2022对我来说，是幸福、快乐和安慰。本学期，在团委董**和李部长的大力支持和配合下，文体团委工作画上句号，在此，向领导和同事汇报本学期的工作。
一、级部管理工作
1、常规两操。
经过一年半的磨合，文体工作越来越熟悉。今年的工作因为市区两级运动会在我校进行，开学初，配合学校领导和级部，开始抓广播体操。实行广播体操每日打分制度，同时每天公布广播操成绩在内网，切实加强了对广播操的管理，果然几天之后，班主任都积极关注广播操的上操以及做操规范情况。同时拍摄广播操滞留班级人数，避免安全事故的发生。10月份，为了调动学生参与广播操比赛的热情，级部结合体育组组织了“飒爽金秋-八年级广播操比赛”，极大了鼓舞了学生参与的热情，同时提高了学生的广播操水*。在之后的几周以内，积极配合学校利用下午时间训练，最终，全市运动会在我校举行，我们八年级的千人操表扬获得了巨大的成功，获得了上级、社会和家长的一致认可。虽然，训练的过程很辛苦，但是结果很让人觉得幸福。
广播操之后，开始对眼保健操进行系统化管理。经过对所有班级的任课表进行查看和对20个班级调查，选取了周一早晨，所有的班级都没有体育、信息等非教师内课程，有避免了眼保健操的打分时，有些班级因为上体育或者信息课，错失了眼保健操时间导致班级该项分数较低。其次，眼保健操打分，从第二节操开始，这样有效的避免了前几个班级因为眼保健操刚开始，班级暂时不能安静导致得分较低。这两项举措，有效的保证了眼保健操分数的科学性和公正性，得到了大家的一致支持。我觉得很快乐。
2、黑板报
本学期共安排出了4期黑板报。都是立足学校、班级、集体而设立不同的主题，带领学生以班干为导向，宣传班级特色和班级文化，将黑板报作为班级文化的`重要窗口。同时，通过各班代表的提议，鼓励黑板报改变几人言变成大家言的状态，激励不同学生组合，齐心协力，齐思共想，创新不同风格不同个性的黑板报。比如：八3班的男生组合，通过班级选举产生，本学期的2次黑板报出的别具一格，有声有色，均榜上有名。
3、十月的柏山，秋高气爽、丹桂飘香，10月23-25日，我校顺利举办了学生第九届、教职工第九届田径运动会。比赛正式开始，运动员们斗志昂扬、努力拼搏、奋勇争先，他们向着更高、更快、更强的目标迈进;他们拼尽全力，力争为本班级赢得荣誉。我们八年级级部运动员们赛出了风格，赛出了成绩。在教工运动会里，老师们在赛场上尽情释放着自己，展现了*日里站在讲台前的老师们的另一面风采。通过体育竞赛，较好地增强了学生的体质，锻炼了学生的意志，赛出了水*、更赛出了风格，体现出师生们团结协作、互助友爱的精神。
4、11月15日下午，在校的运动场，2022届级部举行了期中考试表彰大会，大会邀请了八(5)班张卓星、八(16)班琚慧迪结合自己的学*经历为大家做了学*经验介绍班主任代表刘祖启老师用着散文诗般的语言、极具韵味地做了《你，很重要》的演讲，每一句闪烁智慧火花的谆谆教诲都能激起学生阵阵掌声，学生家长代表八(20)班程姝桐的家长吴尔红老师从家长的角度阐释了关爱的力量、从教师的角度提出学*的心态和方法，分管级部的杨和*副校长做的即兴演讲再掀峰潮，切身的经典案例传递出的是一个父亲的用心、一个教师的良心、一个长者的智慧，“我能行，我很重要”、“学*，我很快乐”、“父母，我很感恩”，一次又一次的全场共吟震彻会场、在每个人的心间萦绕不散。在激动人心的《怒放的生命》歌曲了圆满地落下了帷幕，这次大会达到了总结经验、分析形势、振奋精神和齐头共进的预期，每个人都表示在今后的学*、工作里快乐付出、踏实执着以争取更大、更新的突破，正如“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。
5、为*一步丰富校园文化生活，努力营造积极向上、百花齐放、健康文明的校园气氛，增强各班级之间的相互联系，陶冶学生的高尚情操，发扬团队精神，增强组织凝聚力，培养学生的集体荣誉感、热爱集体的组织观念及不怕吃苦、勇于拼搏的奋斗精神，不断提高自身全面素质，八年级还开展“我团结，我运动，我健康”拔河比赛。这项活动加强了同学们的集体荣誉感，得到师生的一致好评。
二、级部行政工作
1、协助教导处做好本学期四次月考考务工作。特别是英语考试，以前都是广播现场播送，现在改为录音，效果比较好。积极参与处理考试中出现的违纪、作弊和其他事宜。
2、有条不紊地落实八年级第一学期的第二课堂以及周末大讲堂工作。
3、认真做好每周三的行政值班工作，及时发现问题和发布信息，多利用女教师的优势，在女生寝室与各个班的女生交流，及时发现问题，并及时解决问题。多与八年级女生谈心，帮助解决她们在青春期遇到的各类问题，同时及时传递生活指导的寝室管理信息给班主任，便于男班主任更好的管理女生寝室。这项工作得到了好几位男班主任的肯定，心里很欣慰。
三、团委和级部文体活动
本学期在董磊**的直接领导下，认真完成董**布置的各项工作。少年博览八年级的征订工作。新团员的发展、团员档案的建立和收集，同时积极鼓励学生各班多召开团支部活动，激励各班级积极争取优秀团支部荣誉称号。《少年博览》、《初中生必读》的发放工作。配合学校开展了一年一度的师生运动会，并取得圆满成功。结合团委组织了11月份的“飒爽金秋-八年级广播操比赛” 。和校体育组组织12月份的“我运动、我团结、我健康”的拔河比赛。配合级部组织学生参加市区优秀书法作品展示等等。
辞旧迎新，2022年反思自己的不足，今后要多听取各位班主任的意见，积极传达学校和级部的各项政策，积极组织参加形式多样的文体活动。2022年，我相信自己会有更大的进步和更多的收获。
时间穿梭，岁月流逝，在过去的一学期里面，我作为计算机班的学*委员，让我学到了不少在课本中无法学到的东西，首先感谢敬爱的辅导员老师和广大的同学们！
学*委员在班级中是一个非常重要的职位，然而成为学*委员后，事情并没有自己想象的那么顺利，没有了竞选时的那份热情，但一想起同学们对自己的信任就觉得自己不应该这样，于是自我反省努力找问题及时解决，最后我转变了过来，重新找回自己。事情没有十全十美，但应该一件比一件好，这是我对自己的要求。虽然班级取得了较好成绩，但我还是有做的不到位的地方：不能及时了解同学的学*动态，了解后也不能及时给老师反馈，使得同学未能尽早解决疑难问题；对于同学在学*活动方面安排上总是不能做出回答；对于有的课程的调整和实验的安排不能及时和准确的传达；这些事情都是与同学们密切相关的，如果因为我的失误而造成的不便或者不可弥补的损失，那我还能算是学*委员吗？在这一年中我了解了学*委员的工作，我一直认真做好每一次工作，随着日子加深我的认识也加深面我在我工作的岗位中得到的总结：
1.能够积极地配合老师工作，按时收发作业，传达老师的学*任务；
2.积极的去了解同学们的学*情况、生活状况以及思想动态，帮助有困难的同学，特殊情况及时向导员和代课老师反应，帮助同学以最快速度解决问题；
3.认真做好课堂考勤工作，帮助任课教师对班级同学的了解。
4.针对班上那些不爱学*爱上网，爱玩游戏或不遵守纪律的同学，给他们做思想工作，分析上网、玩游戏的利与弊，上大学的目的及不遵守纪律会带来的严重后果，鼓励他们积极向上，做一名合格的大学生。
5.由于学校没有统一发作业本，组织同学们批发作业本，既让同学们有作业本轻松写作业，也节省了开支。
6.无论何时何地，只要同学们有疑问或困难的，我都会积极解答与帮助，如果我的能力有限，我也寻求其他人帮忙。
7.经常和同学沟通，询问对自己的意见和建议，对于同学的提出的问题要及时改正和做出相应调整。
我们班上一学期在成绩上面不是很积极，我为下一学期的工作做好新的`准备，迎接新的挑战。在以后的工作中会继续努力，大二是重要的一年，对于专业课的学*需要更加的努力和老师的帮助，我将尽自己最大的努力，改掉自己的缺点，虚心勉励自己争取做到最好，尽到自己的责任，做好学*委员的本职工作，并且提高自己的成绩做出榜样，同时联合其他班委为同学提供更多的方便，及时了解学*动态并及时反馈，找老师开座谈会，让老师提供帮助，使大家在学*方面更加容易，成绩有较大提高，鼓励同学多参加学校的各种社团组织的活动。
下一年的打算：
1.能够真正的走进学生当中，并且及时的和学生沟通，随时都了解他们的学*动态。
2.和其他班委进行良好的配合，使本班级的工作能够很好的得到开展。
3.培养学*兴趣小组，发展学生在计算机方面的天赋，而不是让同学整天沉迷于游戏的世界，积极的引导同学多参加全国高校的各项计算机方面的大赛。
4.让大家准备明年的计算机二级等级考试的相关工作。
回忆这学期的工作，不知不觉地略感失落，时间过得太快了，但是在担任文体委员的一学期中，我学会了很多东西。作为我们班的问题委员，我积极组织同学们参加有意义的文体活动，丰富同学们的课余生活，倡导合理科学的作息时间等等。
这个学期以来，我们开始实施导师组制度，一个班的同学分散在各个导师组中，*时缺乏联系，班级荣誉感和亲切感有所流失，为了加强我们班的凝聚力，和同学们的同窗情感，在其他班委的鼎力支持和同学们的积极配合下，这一学期里我们班在各项文体活动中都取得了不菲的收获。
在129大合唱中，我们班虽然没有取得很优异的名次，但是我们班在练*过程中所体现出来的.团结与好强的精神很让大家欣慰，在各项课程都嫉妒紧张的同时，我们的同学还能聚在一起为班级歌唱，这就是一种精神，这就是班级的魂。
在建筑学院篮球赛中，我们以小组第二的成绩出现，虽然在8强争夺赛中败给了最后的亚军，但我们不败的是士气，那全班人的汗水，那全班人呐喊和那全班人的憧憬，都永远萦绕在建学092班人的心中。
我们班还派同学代表学院参加校接力赛，并取得了不菲的成绩，在大家的拼搏下，取得了男子第一，女子第三的优异成绩，可惜可喝。除此之外，还有班徽班训、手绘画大赛等等，我们都号召并组织班内同学参加，虽然没能取得很友谊的成绩，但是这种历练和态度就是一种收获。
总而言之，在这一学期中，通过各类各样的问题活动，很大程度上加强了班级内部成员的联系，并且丰富了班级内部的精神文明建设，也进一步加强了和各兄弟班级的情感与友谊。
在将*一年的日子里。我担任20xx级电混四班的文体委员也*一年了，在这里首先要感谢班级同学对我的信任与支持。其次，对我这年度的工作作如下总结。
一:在20xx级迎新晚会上，由我们班出演的两个文艺节目获得了可喜的好评并且给同学们带来了视觉和听觉的享受，这一切离不开演员的不断排练和学院及同学们的支持。在这里我们要不断丰富同学们得课外文化生活和发现他们的文艺才能，
二：在刚开学的一段时间内，在院学生会的组织下，我们20xx级举行了新生篮球赛，班级同学踊跃参加，虽然我们没有取得好的名次但是我们在篮球大赛上打出了我们电混四班的气势并培养了大家的凝聚力。并且在以后的时间里，我也组织大家进行了宿舍之间的篮球比赛和足球比赛，在这些活动力，大家更好的融入在了一起并了解，有了共同爱好的伙伴，也使得班级凝聚力空前提高。
三;在第二学期的3.7女生节中，院学生会又组织了一场活动。当然我也组织全体同学参加活动。同学们在欢快声中参加了一项项的趣味比赛。但是在拔河比赛中我们班完全没有优势的，因为我们班的女生个个很瘦小的，男生也没有特别魁梧的。还记得在经过了一场场得角逐后班里的女生有的摔倒不止一次了，有的还哭了。等到在于三班争夺第三名的时候，我与班长协商与三班抽签定胜负吧，但是班级女生一再反对。最后，一场比赛后我们输了，但是电混四班不怕输勇往直前的精神依然屹立不倒。在随后的跳大绳比赛中，我们班名列第一并且比第二名还要多出30多个，最后我们也已总分第一的成绩获得了一个篮球的奖励。
四;在4.21院运动会的比赛中我们没有取得好的成绩，但是我们班级紧密的团结在一起，全班同学在为运动员加油鼓劲，最后我们班有两位运动员进入院体训队参加训练，争取在校运动会上取得好的成绩为学院争光。
以上是对过去工作的简单回顾。在过去的工作了，我组织了同学参加了许多有意义的活动，其中包括班级的篮球，足球比赛。当然，我们班委有时候组织班级同学进行文艺活动。比如，在去年的中秋节上，我们买了食品借了音响，给同学们组织了一场K歌比赛。
当然，我还要对在以后的两个月的工作进行规划;首先，我们要加强早操的管理。（这个有班长来完成，因为我参加学院的体训）其次，在分班之前组织同学们进行一场K歌或者话剧比赛。最后，在分班之前组织同学进行一场篮球，羽毛球，等一些趣味活动。
转眼间我担任本班青协理事的一学期马上就要结束了，院志愿者活动也落下了帷幕。回顾这一学期，在全班同学的大力支持和配合、班团委其他成员的协助以及团委青协的指导下，本班志愿者活动取得了很大成功，这也是对我工作的极大肯定。现将本学期具体工作总结如下：
（1）关于“希望之光”每人每月一块钱活动。作为本院青协的品牌活动，本班学生始终保持大力支持的态度，全班38名同学每月的38元善款都如期捐出。虽然钱数不多，这足以证明了本班同学的爱心，相信这一定会帮助到他人。
（2）关于我院与经管学院联合举办的“以书换书”活动。提倡环保概念的本次活动在本班得到了很大响应。同学们纷纷捐出了自己的书籍，大家都为此次活动的顺利进行献出的自己的一份力。
（3）关于“爱心捐衣”活动，活动口号为“天寒衣衾单，携手予温暖”。目的是为了给那些贫困山区的孩子送去温暖。虽然自己的生活也不是很丰裕，同学们纷纷踊跃捐衣，发扬乐于助人精神.
（4）关于湖北省志愿者艺术节。地大承办的部分是：“我的志愿，你的眼见”征文活动，班上多名同学参加了此次征文活动，将自己身边感人的志愿者活动事迹与大家分享，从一定程度上发言了志愿者精神。
（5）关于“寒冬送福”活动。全班同学都报名参加了此次活动，将自己的祝福传递给了其他同学。
（6）与此同时，班级也有同学定期进行义务献血，参加盲校支教，极大地体现了当代大学生良好的道德素养。
（7）12月12日，在班长的带领下，我班在北宗102教室开展了一次“心连心”活动，同学们轮流介绍本班的一个同学，不准弃权或介绍自己。介绍完同学后，同学们每人发表一下自己最想对班级说的话，抒发下感情。通过这次活动，我们更加懂得了如何了解他人、如何关心他人、为我们以后的青协活动打下了良好的基础。
在本学期的工作过程中我的到了锻炼与成长，也认识到了自己的不足并不断改进。在带领同学从事志愿者活动的过程中我不断取得进步，同时也增强了班级的凝聚力。
虽然作为大三学生的我们课业繁重，但这丝毫没有阻止我们为他人服务、履行志愿者职责的步伐。在今后的大学生活中我会不断总结，积极创新，充分调动本班同学积极性，不断发扬为他人服务的志愿者精神。
今年由我担任班级学*委员这一职务。首先感谢老师的信任，也感谢同学们对我工作的支持。下面我就详细的介绍一下我在已经过去的这一学期的工作情况和我对下学期的初步构想。
由于我们上学期我们班的成绩并不理想，新一届的班委也采取相应的一系列的措施。总的来说就是加大同学们对学*的积极性，尽量减少同学开展与学*无关的娱乐性活动，所以学*委员的责任就是重中之重了。
这一学期，总的来说情况还是较上年有些许缓和的，具体表现在：
1、大部分同学交作业的积极性还是很高的，而且上课是也都是很自觉的往前排座，较之于上年扎堆后排的现象是有很大进步的！
2、老师们对我们班交作业的数量与质量也是很赞赏的，而且根据老师反映同学们主动问问题的积极性也提高了。
3、对这学期已经考完的几门试我分析了一下情并与上年进行简单的对比：上学年挂科的人多从而导致挂科门数多，而这学期虽然挂科的门数不低但都是集中少数人上，例如有三个同学没人挂科至三科，这也就占总挂科门数的90%多了，这也从另一方面说班里的大部分同学还是比较注意学*的，也就是说下一步的工作重心要转移到那几个情况特差的同学身上去。
虽然如此，很多问题也是显而易见的：
1、据我观察，同学们在新班委刚上任的`一段时间积极性是非常高的，但随着时间加长点就有明显减弱的趋势了，具体表现在部分同学开始厌烦班委的督促，也有个别同学甚至把班委的话置若罔闻。
2、这学期的后半学期尤其是考完部分考试后，玩电脑的同学大大增多了，虽然我连同班长还有其他几名班委对此事进行了解决，但收获甚微，我想这也算工作大的失误吧。
下学期很快开始了，我想下学期的工作重点应该进一步加强个别同学的学*，保持并加大大部分同学的积极性，同时也希望老师对我们没有能力解决的同学及工作给予一定的支持。
以上所述仅为我个人的意见和建议，希望老师对我工作中的不足之处进行批评和指导！我相信我们一起努力我们班会走出泥泞的。
十二月是忙碌而又紧张的一个月，我们不停地准备期末、四六级考试，很多时间都是在自*室度过的。但是我们并没放弃文娱活动和休息的时间。我们忙里偷闲，开展了不少活动，具体如下：
1、12月5号，我们班里在北区体育馆举行了一次羽毛球赛，班级同学踊跃参加，活动气氛十分活跃；最终我们评出了班级月度最有选手，并给予了表彰。虽然奖品不是很多，但是大家都很满意，认识到团结和合作重要性。
2、12月12日，在班长的带领下，我班在北宗102教室开展了一次“心连心”活动，同学们轮流介绍本班的一个同学，不准弃权或介绍自己。介绍完同学后，同学们每人发表一下自己最想对班级说的话，抒发下感情。通过这次活动，班级同学互相了解更加深刻了，同学们感受到了班级的温暖。
3、12月19日，趁着周末时间，和考完英语后的轻松，我班同学集体出游，我们从北门往外走，步行游览东湖。一路上我们感到从未有过的轻松，发泄了下最*一段时间的紧张情绪，为以后的考试打下了轻松的基调。
虽然本月的活动不是很多，但我们班委在忙里找出了机会开展活动，大家都付出了很多。因此，我认为本月的活动是成功的。政法学院班邹武成
12月份班级青协活动清单
十二月是忙碌而又紧张的一个月，我们不停地准备期末、四六级考试，很多时间都是在自*室度过的。但是我们并没放弃活动和休息的'时间。我们在忙碌中开展了不少活动，具体如下：
1、关于湖北省志愿者艺术节。地大承办的部分是：“我的志愿，你的眼见”征文活动，班上多名同学参加了此次征文活动，将自己身边感人的志愿者活动事迹与大家分享，从一定程度上发言了志愿者精神。
2、12月12日，在班长的带领下，我班在北宗102教室开展了一次“心连心”活动，同学们轮流介绍本班的一个同学，不准弃权或介绍自己。介绍完同学后，同学们每人发表一下自己最想对班级说的话，抒发下感情。通过这次活动，我们更加懂得了如何了解他人、如何关心他人、为我们以后的青协活动打下了良好的基础。
3、12月19日，趁着周末时间，和考完英语后的轻松，我班在班委的带领下开展了一次捐书献爱心活动。在班长的带头下同学们把自己不用的教科书免费送给低年级的同学，在帮助学弟们的同时我们也是教科书得到了充分的利用，避免了浪费。
虽然本月的活动不是很多，但我们班委在忙里找出了机会开展活动，大家都付出了很多。因此，我认为本月的活动是成功的。
时间穿梭，岁月流逝，在过去的一学期里面，我作为计算机班的学*委员，让我学到了不少在课本中无法学到的东西，首先感谢敬爱的辅导员老师和广大的同学们！
学*委员在班级中是一个非常重要的职位，然而成为学*委员后，事情并没有自己想象的那么顺利，没有了竞选时的那份热情，但一想起同学们对自己的信任就觉得自己不应该这样，于是自我反省努力找问题及时解决，最后我转变了过来，重新找回自己。事情没有十全十美，但应该一件比一件好，这是我对自己的要求。虽然班级取得了较好成绩，但我还是有做的不到位的地方：不能及时了解同学的学*动态，了解后也不能及时给老师反馈，使得同学未能尽早解决疑难问题；对于同学在学*活动方面安排上总是不能做出回答；对于有的课程的调整和实验的安排不能及时和准确的传达；这些事情都是与同学们密切相关的，如果因为我的失误而造成的不便或者不可弥补的损失，那我还能算是学*委员吗？在这一年中我了解了学*委员的工作，我一直认真做好每一次工作，随着日子加深我的认识也加深面我在我工作的岗位中得到的总结：
1.能够积极地配合老师工作，按时收发作业，传达老师的学*任务；
2.积极的去了解同学们的学*情况、生活状况以及思想动态，帮助有困难的同学，特殊情况及时向导员和代课老师反应，帮助同学以最快速度解决问题；
3.认真做好课堂考勤工作，帮助任课教师对班级同学的了解。
4.针对班上那些不爱学*爱上网，爱玩游戏或不遵守纪律的同学，给他们做思想工作，分析上网、玩游戏的'利与弊，上大学的目的及不遵守纪律会带来的严重后果，鼓励他们积极向上，做一名合格的大学生。
5.由于学校没有统一发作业本，组织同学们批发作业本，既让同学们有作业本轻松写作业，也节省了开支。
6.无论何时何地，只要同学们有疑问或困难的，我都会积极解答与帮助，如果我的能力有限，我也寻求其他人帮忙。
7.经常和同学沟通，询问对自己的意见和建议，对于同学的提出的问题要及时改正和做出相应调整。
我们班上一学期在成绩上面不是很积极，我为下一学期的工作做好新的准备，迎接新的挑战。在以后的工作中会继续努力，大二是重要的一年，对于专业课的学*需要更加的努力和老师的帮助，我将尽自己最大的努力，改掉自己的缺点，虚心勉励自己争取做到最好，尽到自己的责任，做好学*委员的本职工作，并且提高自己的成绩做出榜样，同时联合其他班委为同学提供更多的方便，及时了解学*动态并及时反馈，找老师开座谈会，让老师提供帮助，使大家在学*方面更加容易，成绩有较大提高，鼓励同学多参加学校的各种社团组织的活动。
下一年的打算：
1.能够真正的走进学生当中，并且及时的和学生沟通，随时都了解他们的学*动态。
2.和其他班委进行良好的配合，使本班级的工作能够很好的得到开展。
3.培养学*兴趣小组，发展学生在计算机方面的天赋，而不是让同学整天沉迷于游戏的世界，积极的引导同学多参加全国高校的各项计算机方面的大赛。
4.让大家准备明年的计算机二级等级考试的相关工作。
——文体委员年度工作总结 (菁华3篇)
时光飞逝，转眼间大一的日子已经离我而去，但是留给我们的是美好的记忆和一笔宝贵的工作经验。在上学期我在班上担当了文体委员的职责，对于自己的工作渐渐的从陌生到熟悉，踏过很长的成长之路，也留下了许多很踏实的脚印。当新的晨风快吹过白桦林时，嫩枝间渗出来的暖阳告诉我现在可以暂停下脚步，整理行装，再去丈量新的路。鞋上斑驳的泥泞和零星的露水诉说我曾经走过的风景，那将是今后开路的武器。
第一次班级例会的场景还历历在目，当自己第一次踏进教室的一瞬间，展现在自己面前的是一张张陌生又稚嫩的面孔。大家来自五湖四海，为了一个共同的目标而集聚在了武汉理工大学这块土地上，开始自己的新的梦想征程。三十五个人，来自不同的城市，但是相聚是我们的缘分，我们彼此珍惜着这段缘分，用真诚经营着这个班级，让更多的老师和同学看到了我们这个优秀的集体。因为有你们的支持，我个人的乃至整个班委的工作开展得很顺利；因为有你们的信任，我们更坚定的把工作做下来了；更因为有你们的笑容，让我知道了团队的力量。
也许当初选择来做文艺委员，并不是自己的初衷和梦想，但是我是一个追求完美的人，既然选择了的东西就会做到自己的最好，更不会后悔来做这个选择的。虽然只是文艺委员，但我相信我一样可以为班级服务，给大家带来学*生活之外的乐趣，只要有心，一切皆有可能。
在大一这一年的时间里，我们班组织开展了多次文体活动：新生才艺大赛、学院的新生杯篮球赛、元旦晚会、校红歌比赛等。在这些组织的活动中，我尽了自己最大的努力去配合班委，积极的组织的大家去参与，并且也取得了一些微不足道的成绩。通过这些活动，我通过暴露的问题去进行精心组织，比如到位地组织人员，鼓励同学们勇于去展示自己的才能，自己也对活动大力宣传，让同学们对活动本身有了一定的了解，也同时增加了对活动参与的积极性；在组织活动的同时，注意大多数同学的爱好偏向问题，让活动的节目保持对同学们的吸引力；并且积极去配合院和系里下达的活动和比赛的同时，也积极地组织本班同学参加属于本班自己的文艺活动，通过不断的努力，让我们班成为一个朝气蓬勃的班级。
其实，对待工作真的像是对待朋友。这一个学期的工作让我有许多心得。班委的工作是要靠同学们的支持和维护的，班委工作做得好与坏取决于同学们是否配合与服从我们的工作。要想同学们配合与服从就需要班委去做思想工作，要多与同学沟通，要善于与同学沟通，要有足够的热情去做，只有这样才能把工作落实到位。当然班委要树立起良好的风貌，要起带头作用。做事时要有严谨严肃的态度去对待。要时刻保持冷静，努力做好本职工作，发挥个人的领导能力。
在接下来的工作中，我将一如既往地做好班级的建设工作，让我们将团队精神成为一种*惯，将优秀进行到底！
文艺部是我向来喜欢的一个学*部门，在进入大学的第一学期我即进入了院文艺部，而且担任了班级的文艺委员，刚进入大学我感觉责任重大，而一学期过去我对XXX班的文艺节目工作基本满意，希望在2017年我的工作成绩更上一层楼，以下是我16年的工作总结，从这些工作总结中我发现了*地质大学XXX班的闪光点。
发现同学们的特点及闪光点是我文艺委员挑选演员的本能，这个工作不仅仅需要一双慧眼，而且要有安排娱乐节目的能力，负责大型活动的节目编排和人员安排，负责班级娱乐活动的安排与组织工作，担任XX班半年的文艺委员，已经对工作熟悉，并在工作的过程种不断学*经验，协助班委会搞好班集体工作，同时感谢每位表演天才的鼎力合作，班级荣誉感和团结精神足以体现。
文艺委员属于团支部的一部分，所以团组织生活会成为了文艺活动必不可少的，XXX班本来就是一个富有活力的集体，上面安排时间给我们搞文艺活动更是积极得不得了！金柳与我对团组织生活会起了一哥带头的作用，她们女生有时也会用自己的精工细作一幅副色彩鲜艳，五官有特点的面具烘托气势，买薯片，糖果，饮料的事儿就由金柳一手操办了！于是同学们都会与吃喝一同进行，欢乐的氛围是无可比拟，猜谜，点名，老鹰抓小鸡……无限的喜悦在每一个漂亮的笑容中得以体现。在每月一次的组织生活种，我结合主题在同学中收集材料，为活跃气氛，增加大家学*理论知识的积极性，积极鼓励同学们上台表现自己，唱歌，跳舞，演讲，只要想说，什么都可以。最大的收获是让很多以前不敢上台发言的同学有了上台表演的勇气和信心，在活动中让每个人都有展示增加的机会。
团学联在艺术与传媒学院的全体新生要求下强行举办了“超级班级对抗赛”，“甲流”被我们的激情赶跑，而且无影无踪，排节目的那段时间是我们聚得最多的时候，虽然严寒，但是每个人还是带着热情来得到画室排节目，我无比的感动，蒋导演的聪明才智大家有目共睹，我拿来的剧本虽然被他改得面目全非，但搞笑的趣味却增添了十几倍，当然功臣不止一个，孔德华，韩汶志和所有的兄弟姐妹都参与了大胆想象和创意，而孔德华和韩汶志除了担任“参谋长”之外，还扮演了剧本中的主角，韩汶志的河南腔调和可爱的门牙总会令观众欢喜的不得了！孔德华扮演的“妖媚小妹”更是让人笑翻了嘴，演技不容置疑，观众哈哈大笑，赞不绝口就是最好的证明，刘茜扮演的“寝室管理员”就是一枝独秀，锦上添花了，她穿针引线的本事把整个情节联系起来，她在全局中可谓是运筹帷幄，这次精彩的表演让每位同学记忆深刻，而且我们的努力是有收获的，获得了09级“Superclass对抗赛”的“最佳人气奖”。
上个学期的工作已经结束，我从中既得到了锻炼，也感受到无穷的趣味，最终结果是令人满意的，在以后的工作中，我会保持团结向上，积极发扬班级荣誉感和对同学负责的态度，有（友）爱的牵起班级凝聚力，当然，我也存在多方面不足，在排练节目的时候耍了点性子，发了点小脾气，我会用心去改正，以最浓的热情投入到工作中去，争取更好的成绩！XXX班，可能不是*地质大学最好的班级，但绝对是一个不断进步的班级！
又是一个新学期的开始，我担任20xx届工商管理一班文艺委员的工作，这对我来说又是一次挑战。但我相信我不会辜负辅导员的信任和同学们的支持。身为文艺委员，最重要的意义是为班级即使传达有效信息，建立好信息互通的桥梁，在学*生活上帮助班级里的每一位成员。本学期我针对文艺委员这一职位，我拟定了如下计划：
一、积极配合班长及其他班委的各项工作，把班级搞的更好。
二、努力做好本职工作：
（1）认真深入地了解同学们的兴趣爱好，让同学们展现自我风采，张扬自我个性。
（2）做好与文艺活动信息的联络工作，将信息有效地传达给各位班级成员。
（3）在学*上不断完善自我，为学生做好带头作用，以身作则，展现班委的精神风貌，为班级树立起学*标兵的旗帜。
（4）听取同学们的意见，虚心接受同学们的建议和批评。
三、及时了解同学们的需要，掌握学院的各项文艺动态。
作为班级的文艺委员，既是班级的一份子，也是普通的一名班级成员，需要将服务班级和自我服务相结合义务与权力相统一，才能真正融入这个班集体，为班级做贡献。
在新的一年里，我会细心地与同学们交流，在生活上互相帮助，成为大家相知相识的好朋友，在工作上成为成功的合作好伙伴。
最后，新学期，新面貌，新气象。我会本着以工作核心。努力做好一个称职的班委，做好一个全面发展的学生。
——文体委员工作总结 (菁华3篇)
大二，我荣幸的成为我们班的文体委员，与大家同开心，共快乐。
大二，是大学里最灿烂美好的一段时光。没有大一初入校园的懵懂无知，没有大三准备未来的紧张繁忙，也没有大四各奔东西的凄凉忧伤。有的只是属于年轻人的朝气与梦想。
在逝去的这一学期，我们班的文体活动也像这段日子的色调一样，丰富多彩。
开学伊始，大家告别暑假的慵懒闲散，开始投入到紧张而又有趣的大学生活中。每个人压抑了一暑假的激情与活力，随着“红歌会”的举行，全部迸发出来。
为纪念祖国六十年华诞，山西师范大学举行了"红歌会"，我们班积极响应，经过三周的准备，歌咏比赛圆满成功，荣获经济管理学院二等奖，最佳台风奖等奖项。
接着学院又举行了迎新篮球赛。对于篮球比赛，身体素质起到明显的作用。友谊第一，比赛第二。我们挥汗如水，打出了自己的风格和水*，再获佳绩。
辩论赛是一项反映人们思维敏捷度与口才的'活动。在院团委组织的辩论赛中，同学踊跃参加，顺利的完成了这次比赛。
经过这几次团队比赛，大家的积极性明显提高，班级凝聚力空前加强，这是比赛的真正意义，从这个层面上讲，我们赢得了所有比赛。
新年的钟声敲响之时，我们班举行了一年一度的元旦联欢晚会聚餐活动。同学们和院领导进行心灵的沟通，同开心，共快乐，拉*了师生之间的关系。
生活因为有了文体活动，而多了很多鲜艳亮丽的色彩。回顾过去，这段时光是多么灿烂美好的一段时光。这篇满含希望的土地，我相信在璀璨阳光的照射下，必将更加广阔壮丽。
很荣幸担任艺设xx的文体委员，作为一名合格且优秀的文体委员，就必须要做到认真、负责的态度。经过一学期的磨练，在工作方面我学到了很多。下面我来介绍一下第一学期的工作情况：
在云南写生之后，我们回到学校，就开始进行“元旦”晚会的筛选。然而作为文体委员的我，就必须负责这次活动的策划。我就开始网上的查询，由于主题是“*风”，所以呢？我就选了“*话”这一首歌。于是就进行了我的排练之涯。在排练的过程中，很多同学都没来，不管我怎么叫，他们都不来！我很伤心，很失落！同学说我没气场。可是我能怎么办呢？我还继续排练啊！节目必须出。可到后面同学基本没那兴趣，很涣散！于是我也就决定不排练了，全班投票决定的。当时我很伤心，也许真的是我的能力有限！可是我真的真的想弄好它！于是我遗憾的告别了那节目！
介绍了以上的工作报告后，让我明白，我作为一名文体委员虽然遗憾地结束了第一学期的大学生活，但我很有收获。下面我来总结一下第一学期的文体工作。
1、团队精神：第一学期的许多活动主要靠全班同学的集体力量，要想出色地完成工作，就必须大家齐心协力。而这些活动对提高我们艺设0905团队精神是非常有好处的。
2、能力培养：作为一名文体委员，在工作的过程中，自己的做事能力同时也得到了很大的培养。它锻炼了自己与他人的交流能力和合作能力，这一点是非常重要的。
新的一学期又开始了，更多的活动等待我们艺设0905，而作为文体委员的我也要重新扬起风帆，再接再厉。加油！班级安全委员工作总结第一学年度体育委员工作总结铁路系统女工委员工作总结
时间过的真快，不知不觉就过了两年。刚走进大学校园就感觉像是真正的融入了一个新社会。开学后经过自己的努力争取和同学们的支持很荣幸的担任了这个班的文体委员，作为文体委员无疑是做好文艺和体育方面的活动任务来丰富同学的大学生活，担任这个职位已有两年，感受颇多。
刚开始担任这个班干很不适应，大学的生活环境和高中学*环境有很多的不一样，以前当班干很少有任务，每次都是直接交给班长去完成大家也很少在一起交流，所以在前一个月我很少和其他班委沟通也很少向辅导员了解询问导致许多同学的误解，都认为我占了名额而没有做事。后来经过同学对我提议和班委的开会我意识到自己的严重失职而后我努力的改变和对班委的重新认识漫漫的我该变了许多也逐渐得到同学和其他班委的认可。
在这两年里和其他班委的积极努力下我们对工作更投入每当有什么事我们一起商量一起出力，经过不懈的努力我们的工作完成的一件比一件出色，例如在学校参加的“月满工商”文艺晚会、参加校园元旦庆祝晚会、参加校园文化艺术节等活动，我们每个班委都积极的参与活动的筹划和开展，这些都取得了较好的效果也得到了同学的支持和认同更是的到辅导员的好评，我们班成为我们工商管理系的佼佼者。
现在几乎所有的大学生都是独立生活在大学校园里，然而独立并不是单纯的想做什么就做什么，而是自己经过考虑后认为什么事情应该做什么，而是自己经过考虑后认为什么事情应该做什么事情不应该做，应是这种表现才对，刚进大学是时候，我告诫我自己，大学是每个人都是我的老师，每个地方都是我学*的课堂，大学不仅是学*的地方，还是提高自己的素质和锻炼自己能力的地方。因此，我努力做好我应做的各项工作，认真完成学校布置的各项任务。
担任这个班干已有两年，这期间我学会了许多也得到了很多虽然有时的工作会比较棘手但我从没放弃过总能克服，在这两年，我自认为自己做的太少处理事情也不是很周到全面所以在以后的工作中我会更加努力，取他人之长来补我的不足，为同学负责，为班级争光，继续努力锻炼自己把文体委员做好，把09人力一班的文体活动搞的更出色。
——文体委员工作总结菁选
文体委员工作总结15篇
总结是对某一特定时间段内的学*和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结有什么格式呢？以下是小编整理的文体委员工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
时间似箭一般的速度过去了，汽服班的同学在一起的日子已经过去了一学期了，这是一个全新的班级。回首这一学期，我并没有真正的为大家做什么工作，很抱歉，但是我想只要有什么文艺活动我都愿意第一个为大家做出贡献，起到带头模范的作用。
在这学期中，我为大家做的就是在10月1日学校举办的一年一度的运动会，我经彭指导员所派，积极走访各个宿舍，鼓励大家参加这难得的大型活动，但是由于我们已经大二了，我们更应该注重的是学*，所以在这方面他们也向我说明了原因，但就结果说，还是很满意的，同学们也很给我这个新上任的文体委员面子，积极地参加了这次的活动，并且有同学甚至报了两个项目，我感到很是欣慰，同时这也是对我这个职务表现的一种肯定，我会以此为动力在以后的日子当中继续更加努力的为大家服务的。
在10月中旬，我院举办了20xx~2019的“理工杯”篮球赛，我们机械工程学院联合派代表参加了此次活动，当然，作为我们汽服班的文体委员，我祈祷了模范带头作用，积极地参加了此次活动，在这次活动过程当中，我们与学生会的学生领导进行了合作，积极响应学校的号召，加大宣传力度，向大家讲解这次活动所能带给我们的益处，积极鼓励他们的参加，在这次比赛当中，有我们各个班级当中的精英，尽管到最后我们以五战三败的战绩未能成功晋级下一轮，但是我们团结的精神深深地感染了每一个同学，甚至在赛场外有的同学说，没有参加这次活动，感到非常的可惜，我想比赛重要的不是结果，而是大家在一起时，互相帮助，互相指导，团结奋进的过程，这是值得我们所有的.大学生，甚至是我们以后在社会当中找到工作，甚至在工作当中所要注意的一个信仰。
在十一月的上半旬当中，我们机械工程学院又再度“重磅出击”，举办了属于我们系的迎新生的晚会，这次晚会举办的非常成功，甚至得到了许多学校领导的认可，在这次活动当中，我又一次起到了表率的作用，我连同汽服2班的王恩杰以及机自专业的王柯共同排练了一个以“燃烧吧‘心声”为主题的歌曲串烧的节目，赢的了满堂喝彩，他们的激情转化为了我在以后生活当中为大家服务的激情。 以上就是我在这学期中，身为一名文体委员所做的工作，欢迎老师和各位同学提出宝贵的建议以及意见，我会积极改正。
另外，我要说的是希望大家在接下来的时光里，所有的同学能够积极参加，系里以及院里的活动，因为大学不仅仅是我们学*知识的地方同时也是提高自己的素质以及锻炼自己能力的地方，所以多多参加一些这些课外的活动会增加我们的社会阅历，丰富我们的大学生活！
最后要说的就是，我在这一学期当中，我也学*到了很多，老师及班委及时的指出，同学们积极的配合，尤其就是我们几个班委在一起的那种信任，那种默契，那种团结。我相信在我们这几个班委的领导下，会将我们汽服班带领的更加出色，更加完美的！在下一个学期来临之际，我们会在新学期制定一个更加好的工作计划，做到做人先做己，律人先律己的工作作风，争取得到老师和同学们的认可！
在将*一年的日子里。我担任20xx级电混四班的文体委员也*一年了，在这里首先要感谢班级同学对我的信任与支持。其次，对我这年度的工作作如下总结。
一:在20xx级迎新晚会上，由我们班出演的两个文艺节目获得了可喜的好评并且给同学们带来了视觉和听觉的享受，这一切离不开演员的不断排练和学院及同学们的支持。在这里我们要不断丰富同学们得课外文化生活和发现他们的文艺才能，
二：在刚开学的一段时间内，在院学生会的组织下，我们20xx级举行了新生篮球赛，班级同学踊跃参加，虽然我们没有取得好的名次但是我们在篮球大赛上打出了我们电混四班的气势并培养了大家的凝聚力。并且在以后的时间里，我也组织大家进行了宿舍之间的篮球比赛和足球比赛，在这些活动力，大家更好的融入在了一起并了解，有了共同爱好的伙伴，也使得班级凝聚力空前提高。
三;在第二学期的3.7女生节中，院学生会又组织了一场活动。当然我也组织全体同学参加活动。同学们在欢快声中参加了一项项的趣味比赛。但是在拔河比赛中我们班完全没有优势的.，因为我们班的女生个个很瘦小的，男生也没有特别魁梧的。还记得在经过了一场场得角逐后班里的女生有的摔倒不止一次了，有的还哭了。等到在于三班争夺第三名的时候，我与班长协商与三班抽签定胜负吧，但是班级女生一再反对。最后，一场比赛后我们输了，但是电混四班不怕输勇往直前的精神依然屹立不倒。在随后的跳大绳比赛中，我们班名列第一并且比第二名还要多出30多个，最后我们也已总分第一的成绩获得了一个篮球的奖励。
四;在4.21院运动会的比赛中我们没有取得好的成绩，但是我们班级紧密的团结在一起，全班同学在为运动员加油鼓劲，最后我们班有两位运动员进入院体训队参加训练，争取在校运动会上取得好的成绩为学院争光。
以上是对过去工作的简单回顾。在过去的工作了，我组织了同学参加了许多有意义的活动，其中包括班级的篮球，足球比赛。当然，我们班委有时候组织班级同学进行文艺活动。比如，在去年的中秋节上，我们买了食品借了音响，给同学们组织了一场K歌比赛。
当然，我还要对在以后的两个月的工作进行规划;首先，我们要加强早操的管理。（这个有班长来完成，因为我参加学院的体训）其次，在分班之前组织同学们进行一场K歌或者话剧比赛。最后，在分班之前组织同学进行一场篮球，羽毛球，等一些趣味活动。
时光飞逝，转眼间大一的日子已经离我而去，但是留给我们的是美好的记忆和一笔宝贵的工作经验。在上学期我在班上担当了文体委员的职责，对于自己的工作渐渐的从陌生到熟悉，踏过很长的成长之路，也留下了许多很踏实的脚印。当新的晨风快吹过白桦林时，嫩枝间渗出来的暖阳告诉我现在可以暂停下脚步，整理行装，再去丈量新的路。鞋上斑驳的泥泞和零星的露水诉说我曾经走过的风景，那将是今后开路的武器。
第一次班级例会的场景还历历在目，当自己第一次踏进教室的一瞬间，展现在自己面前的是一张张陌生又稚嫩的面孔。大家来自五湖四海，为了一个共同的目标而集聚在了武汉理工大学这块土地上，开始自己的新的梦想征程。三十五个人，来自不同的城市，但是相聚是我们的缘分，我们彼此珍惜着这段缘分，用真诚经营着这个班级，让更多的老师和同学看到了我们这个优秀的集体。因为有你们的支持，我个人的乃至整个班委的工作开展得很顺利；因为有你们的信任，我们更坚定的把工作做下来了；更因为有你们的笑容，让我知道了团队的力量。
也许当初选择来做文艺委员，并不是自己的初衷和梦想，但是我是一个追求完美的人，既然选择了的东西就会做到自己的最好，更不会后悔来做这个选择的。虽然只是文艺委员，但我相信我一样可以为班级服务，给大家带来学*生活之外的乐趣，只要有心，一切皆有可能。
在大一这一年的时间里，我们班组织开展了多次文体活动：新生才艺大赛、学院的新生杯篮球赛、元旦晚会、校红歌比赛等。在这些组织的活动中，我尽了自己最大的努力去配合班委，积极的组织的大家去参与，并且也取得了一些微不足道的成绩。通过这些活动，我通过暴露的问题去进行精心组织，比如到位地组织人员，鼓励同学们勇于去展示自己的才能，自己也对活动大力宣传，让同学们对活动本身有了一定的了解，也同时增加了对活动参与的积极性；在组织活动的同时，注意大多数同学的爱好偏向问题，让活动的节目保持对同学们的吸引力;并且积极去配合院和系里下达的活动和比赛的.同时，也积极地组织本班同学参加属于本班自己的文艺活动，通过不断的努力，让我们班成为一个朝气蓬勃的班级。
其实，对待工作真的像是对待朋友。这一个学期的工作让我有许多心得。班委的工作是要靠同学们的支持和维护的，班委工作做得好与坏取决于同学们是否配合与服从我们的工作。要想同学们配合与服从就需要班委去做思想工作，要多与同学沟通，要善于与同学沟通，要有足够的热情去做，只有这样才能把工作落实到位。当然班委要树立起良好的风貌，要起带头作用。做事时要有严谨严肃的态度去对待。要时刻保持冷静，努力做好本职工作，发挥个人的领导能力。
在接下来的工作中，我将一如既往地做好班级的建设工作，让我们将团队精神成为一种*惯，将优秀进行到底！
尊敬的李老师：
我是食品质量与安全11-01班的文体委员---胡少帅。在这一年期间里我一直担任我班的文体委员。在这一年多的时间里，我感觉到我班同学参加活动的积极性高，组织性强，班里工作开展的很顺利。
时光荏苒，转眼已到大二了，回顾过去的一年的工作经历，虽然工作不是很充足，但我觉得自己从活动中受益不少，可以说：“工作不多，收获颇多”。而且这个工作一方面让我对同学有了更深的了解，一方面督促自己自我约束。
作为文体委员，我的主要工作就是组织同学们参加各项文体活动，丰富同学们的课余生活，缓解同学们学*的压力。在担任文体委员的这一年的时间里，我积极配合学校、学院里组织的各项文体活动，鼓励组织我班同学参加，并积极的完成它。我们班在大合唱，迎新晚会，以及*常的团日活动，文明宿舍评比等活动中取得了很好的响应，这是我和我们班的其他班委同学共同努力的`结果。在体育赛事方面也取的了不错的成绩，有一些活动虽然没有得奖，但同学们也从中获得了乐趣，增强了班级的团结。
另外，我和其他班委还组织我班同学进行羽毛球比赛等体育活动，而且每一项活动都是面对全班同学，让全班大部分同学都参加到其中去。
在文体委员工作责任方面，我是本着为同学服务的原则在一年时间内有了以下几点体现：
1.积极组织班级活动，让同学们的业余生活更加丰富；
2.及时在班会上，将各种关于文艺体育活动的文件、消息或通知等事项第一时间告知同学，做到不耽误班级事务，对每位同学负责；
３.在对待工作态度上，能够负责、仔细，对每次班团会议、讲座等都认真听讲，随时记录班级存在的问题，并在随后尽快解决。
我在自己的本职工作中也有很多不足之处。在工作中，忽视了班集体凝聚力的增强的重要性，造成目前同学们部分凝聚、整体散乱。这不利于班集体的发展，也不利于同学们的自身发展。针对班委的号召，有时对全班没有整体的号召力，这不利于班级的统一发展。忽视了个体同学的情况。在本学年的工作中，注意了对整个班集体的带领，忽视了对个体同学的带领和帮助，这导致我班同学发展水*相差很大。
因此我予以以下措施改进我的工作：首先，加强班委同所有同学的联系交往，使班委能够在日常生活中发现问题和解决问题，增进同学们的友谊。其次，在顾及全班整体的同时注重对个体同学的观察，及时发现问题，沟通、帮助个体同学，做到以整体带动个体，以个体全面提升整体发展。最后，充分发挥每名同学的特长，并以此带动其他同学，在全班内营造比学赶帮的氛围，并以此促进全班同学的凝聚力。同时积极鼓励同学力所能及为班级做贡献，并培养为班级做贡献的荣誉感，使同学们更加热爱集体。
以上就是我对自己的工作做出的总结，虽然还有很多不足，相信我会在今后的工作中改正，希望同学们都能够继续支持我的工作，同时我们要团结在一起，共同建立我们这个最优秀的班集体。
在匆匆过去的一学期中，我担任了班级的文体委员。这一学期，我感受颇多。回顾自己的点点滴滴，我们一起生活，学*，娱乐，每个人都为班级的工作予以莫大的支持与鼓励，为班级的荣誉做出了很大的贡献。下面我将会把这学期的文体工作做个总结。
开学伊始，我们班为了迎接新的一学期，班上开展了一场羽毛球赛，同学们踊跃参加。虽然一个暑假没见了，但是大家并没有生疏，感情还是和以前一样深厚。接着学院又举行了迎新篮球赛。对于篮球比赛，身体素质起到明显的作用。友谊第一，比赛第二。我们挥汗如水，打出了自己的风格和水*，再获佳绩。
辩论赛是一项反映人们思维敏捷度与口才的活动。在院团委组织的辩论赛中，同学踊跃参加，顺利的完成了这次比赛。
为强身健体，增强体魄，学校举行了1.29长跑赛，大家经过选拔，训练，再次取得了优异的.成绩。
生活因为有了文体活动，而多了很多鲜艳亮丽的色彩。回顾过去，这段时光是多么灿烂美好的一段时光。这篇满含希望的土地，我相信在璀璨阳光的照射下，必将更加广阔壮丽。
这一年的工作让我成长不少，让我学会了理解，学会了沟通，学会了提高。大家之间的感情也不断加深，互相团结。作为班委，为大家服务，当义不容辞；作为173081班的一份子能为大家服务，当义无反顾！也许现在的我们还会沉湎与高中以前的生活，但人应活在当下，时间会加深感情；22个人，来自五湖四海，相聚就是我们难得的缘分，我们应彼此珍惜着这段缘分。我相信：4年的时光，365×4的日出日落，我班同学的感情一定会越来越好，我们明天的工作也会越来越好，因为明天征程会站在今天的总结之上。
很感谢大家对我这学期工作的支持与鼓励，谢谢大家。我相信，今后我们班的活动会越来越好，生活会越来越精彩。
回忆这学期的工作，不知不觉地略感失落，时间过得太快了，但是在担任文体委员的一学期中，我学会了很多东西。作为我们班的问题委员，我积极组织同学们参加有意义的文体活动，丰富同学们的课余生活，倡导合理科学的作息时间等等。
这个学期以来，我们开始实施导师组制度，一个班的同学分散在各个导师组中，*时缺乏联系，班级荣誉感和亲切感有所流失，为了加强我们班的凝聚力，和同学们的同窗情感，在其他班委的鼎力支持和同学们的积极配合下，这一学期里我们班在各项文体活动中都取得了不菲的收获。
在129大合唱中，我们班虽然没有取得很优异的名次，但是我们班在练*过程中所体现出来的团结与好强的精神很让大家欣慰，在各项课程都嫉妒紧张的同时，我们的同学还能聚在一起为班级歌唱，这就是一种精神，这就是班级的魂。
在建筑学院篮球赛中，我们以小组第二的成绩出现，虽然在8强争夺赛中败给了最后的亚军，但我们不败的'是士气，那全班人的汗水，那全班人呐喊和那全班人的憧憬，都永远萦绕在建学092班人的心中。
我们班还派同学代表学院参加校接力赛，并取得了不菲的成绩，在大家的拼搏下，取得了男子第一，女子第三的优异成绩，可惜可喝。除此之外，还有班徽班训、手绘画大赛等等，我们都号召并组织班内同学参加，虽然没能取得很友谊的成绩，但是这种历练和态度就是一种收获。
总而言之，在这一学期中，通过各类各样的问题活动，很大程度上加强了班级内部成员的联系，并且丰富了班级内部的精神文明建设，也进一步加强了和各兄弟班级的情感与友谊。
时间过的真快，不知不觉就过了两年。刚走进大学校园就感觉像是真正的融入了一个新社会。开学后经过自己的努力争取和同学们的支持很荣幸的担任了这个班的文体委员，作为文体委员无疑是做好文艺和体育方面的活动任务来丰富同学的大学生活，担任这个职位已有两年，感受颇多。
刚开始担任这个班干很不适应，大学的生活环境和高中学*环境有很多的不一样，以前当班干很少有任务，每次都是直接交给班长去完成大家也很少在一起交流，所以在前一个月我很少和其他班委沟通也很少向辅导员了解询问导致许多同学的误解，都认为我占了名额而没有做事。后来经过同学对我提议和班委的开会我意识到自己的'严重失职而后我努力的改变和对班委的重新认识漫漫的我该变了许多也逐渐得到同学和其他班委的认可。
在这两年里和其他班委的积极努力下我们对工作更投入每当有什么事我们一起商量一起出力，经过不懈的努力我们的工作完成的一件比一件出色，例如在学校参加的“月满工商”文艺晚会、参加校园元旦庆祝晚会、参加校园文化艺术节等活动，我们每个班委都积极的参与活动的筹划和开展，这些都取得了较好的效果也得到了同学的支持和认同更是的到辅导员的好评，我们班成为我们工商管理系的佼佼者。
现在几乎所有的大学生都是独立生活在大学校园里，然而独立并不是单纯的想做什么就做什么，而是自己经过考虑后认为什么事情应该做什么，而是自己经过考虑后认为什么事情应该做什么事情不应该做，应是这种表现才对，刚进大学是时候，我告诫我自己，大学是每个人都是我的老师，每个地方都是我学*的课堂，大学不仅是学*的地方，还是提高自己的素质和锻炼自己能力的地方。因此，我努力做好我应做的各项工作，认真完成学校布置的各项任务。
担任这个班干已有两年，这期间我学会了许多也得到了很多虽然有时的工作会比较棘手但我从没放弃过总能克服，在这两年，我自认为自己做的太少处理事情也不是很周到全面所以在以后的工作中我会更加努力，取他人之长来补我的不足，为同学负责，为班级争光，继续努力锻炼自己把文体委员做好，把09人力一班的文体活动搞的更出色。
这两个月来，学院和学部都举行了许多活动。如十月份的“新生杯”篮球赛，校运动会，女生大赛等等。在这些活动中，同学们大都积极参与，为班集体荣誉而努力，贡献出了自己的一份力量。
“新生杯”篮球赛时，我们打了两场，因某些原因实力确实悬殊，最后结果不尽入人意。其中队员们不够团结协作也是一方面原因，但是我觉得他们虽败犹荣，因为他们都在炎炎的烈日下洒下了拼搏奋斗的汗水，甚至有的队员因为练球还受伤了。在男生们打球时，我和3班王政同学带领着没有参赛的同学们为我们的队员们呐喊助威，有些同学嗓子都喊哑了，可仍不想放弃呐喊…..在公布比赛结果的那一刻，虽然我很有些气馁，心里不舒服，但我明白大家都尽力了。我想，这就足够了!
还记得最开始的运动会，因为我是交谊舞特色方阵的，每天都要练舞，所以对于监督训练工作做得不是很到位。在运动会上，虽然我们的运动员个人项目没有什么特别出彩的表现，但是在团体趣味运动项目上我们却取得了很不错的成绩！而且在整个运动会过程中，大家都各自坚守在自己的岗位上，或为运动员加油打气，或做好后勤工作，这一点充分展现出了我们计应集体的团结精神与凝聚力！
从这几个月的工作来看，虽然很多事情大家都参与了，但其实还有很多工作大家的热情不够，很荣幸我成为了我们计应2班的文体委员，这学期为大家做的'事情并不多，很抱歉。认为自己做的并不合格。我会在接下来的日子里努力干好自己应该做的事。不过，在这两个月我也得到了锻炼，担任了我们班科技节班会的策划及主持人，虽然不是很好，但是自己学到了很多。希望以后的日子可以学更多的东西，也发挥班干部的职能，为大家做更多有用的事。
转眼间我的大一生涯已经结束，回看过去一年自己经历了很多也成长了不少！在过去的一学期中，我担任了班级的文体委员，我感受颇多。回顾自己的点点滴滴，我们一起生活，学*，娱乐，每个人都为班级的工作予以莫大的支持与鼓励，为班级的荣誉做出了很大的贡献。
下面我将会把这学期的文体工作做个总结：
回顾大一这一年，全班同学在一起完成了一些有意义的事情，比如迎新晚会，毕业晚会，班会，运动会，拔河比赛，演讲比赛等。有些同学积极参加献血活动，争做好青年。也有些同学在空闲时间，做些兼职，丰富课余生活。还有些同学遨游在书海，尽情享受知识带来的乐趣。
我的主要职责是负责体育课以及重大活动学生到场情况的'点名还有组织班级里面的一些文体活动！这一年的工作让我成长不少，让我学会了理解，学会了沟通，学会了提高。大家之间的感情也不断加深，互相团结。作为班委，为大家服务，当义不容辞；作为******班的一份子能为大家服务，当义无反顾！
当然我觉得自己的工作上面还是存在许多的不足，比如说*时对班里面文体活动的组织不够多也不够积极。很少主动发动全班一起出去活动或者积极呼吁大家进行体育锻炼，比较被动，只和自己玩的好一点的同学经常约出去活动，对其他同学关心不足。而且有时候没有做到真正的“大公无私”，与自己的好朋友还是有些特殊的“优惠”，这是十分不应该的，以后一定得杜绝这种行为，在文艺方面的活动组织的还是比较好的，由于我是文艺部的干事，学校或者系里面有什么文艺活动我一定首先向班里同学介绍并呼吁他们来积极参加！
生活因为有了文体活动，而多了很多鲜艳亮丽的色彩。回顾过去，这段时光是多么灿烂美好的一段时光。这篇满含希望的土地，我相信在璀璨阳光的照射下，必将更加广阔壮丽。
综上所述，我觉得自己再下一年中还有许多地方仍须努力，我应该更加积极的组织大家来进行见健康的文体活动，增进同学们之间的交流，使我们的班集体变得更加团结。希望通过我的努力可以让我们的班级评上优秀班级体！让大家再大二变得友谊更加深厚，可以互相帮助，改掉以前的不好的*惯，努力锻炼自己以更好的接受这个社会的考验！
十二月是忙碌而又紧张的一个月，我们不停地准备期末、四六级考试，很多时间都是在自*室度过的。但是我们并没放弃文娱活动和休息的时间。我们忙里偷闲，开展了不少活动，具体如下：
1、12月5号，我们班里在北区体育馆举行了一次羽毛球赛，班级同学踊跃参加，活动气氛十分活跃；最终我们评出了班级月度最有选手，并给予了表彰。虽然奖品不是很多，但是大家都很满意，认识到团结和合作重要性。
2、12月12日，在班长的带领下，我班在北宗102教室开展了一次“心连心”活动，同学们轮流介绍本班的一个同学，不准弃权或介绍自己。介绍完同学后，同学们每人发表一下自己最想对班级说的话，抒发下感情。通过这次活动，班级同学互相了解更加深刻了，同学们感受到了班级的温暖。
3、12月19日，趁着周末时间，和考完英语后的轻松，我班同学集体出游，我们从北门往外走，步行游览东湖。一路上我们感到从未有过的轻松，发泄了下最*一段时间的紧张情绪，为以后的考试打下了轻松的基调。
虽然本月的活动不是很多，但我们班委在忙里找出了机会开展活动，大家都付出了很多。因此，我认为本月的活动是成功的。政法学院班邹武成
12月份班级青协活动清单
十二月是忙碌而又紧张的一个月，我们不停地准备期末、四六级考试，很多时间都是在自*室度过的。但是我们并没放弃活动和休息的时间。我们在忙碌中开展了不少活动，具体如下：
1、关于湖北省志愿者艺术节。地大承办的部分是：“我的'志愿，你的眼见”征文活动，班上多名同学参加了此次征文活动，将自己身边感人的志愿者活动事迹与大家分享，从一定程度上发言了志愿者精神。
2、12月12日，在班长的带领下，我班在北宗102教室开展了一次“心连心”活动，同学们轮流介绍本班的一个同学，不准弃权或介绍自己。介绍完同学后，同学们每人发表一下自己最想对班级说的话，抒发下感情。通过这次活动，我们更加懂得了如何了解他人、如何关心他人、为我们以后的青协活动打下了良好的基础。
3、12月19日，趁着周末时间，和考完英语后的轻松，我班在班委的带领下开展了一次捐书献爱心活动。在班长的带头下同学们把自己不用的教科书免费送给低年级的同学，在帮助学弟们的同时我们也是教科书得到了充分的利用，避免了浪费。
虽然本月的活动不是很多，但我们班委在忙里找出了机会开展活动，大家都付出了很多。因此，我认为本月的活动是成功的。
时光如电，日月如梭，转眼之间，大二第一学期即将结束，作为班委会，我们的工作是统筹并协调班级辅导员管理好班级日常事务，协助同学们在生活、学*等方面实现进一步转变，并努力创建优良的班风学风。回顾这一学期，我们带领10物流管理1班，在学校校领导和辅导员老师的监督指导下，，积极开展班级建设，并根据本班同学的特点和实际需求，积极组织开展各种丰富多彩的活动，同时狠抓学*不放松。期间，有一定的成果，但是同时也存在许多不足，现总结如下：
一、班级情况：
1.本学期班委会成员名单：
团支部**生活委员班长孙小冬王星宣传委员余丽霞文体委员王明杰学*委员杜晶晶白红梅组织委员罗阳阳心理委员朱晨
2.班级气氛和谐融洽，班委会议以及班级会议发言比较积极，对班级的工作提出可行的意见和建议。
3.班干部分工明确，都能够合格的完成自己的职责，班务工作情况良好。
4.班委工作得到了同学们大力支持，同时班委会成员之间也增添了不少默契。
5.一学期以来，班级制定了各项规章制度，以及用各种方式促进本班建设和同学学*。
6.一学期以来，班级开展了活动以及购置体育器材，丰富了学生的课余生活。
二、体育器材的购置。
1)羽毛球，乒乓球的购置。
文体委员购买羽毛球、乒乓球各三副，费用由班费支出，共支出188元。
2)篮球的购置。
文体委员购买篮球一个，费用由专业4个班共同支付，共花费135元，每个班支付32.5元。
三、班级开展的活动
本学期以来，班级共组织了活动2次，分别是：秋游活动、第六团总支看电影活动。详细情况如下：
1.秋季出游活动。次活动定于20xx年9月23日举行，活动地点在曲江遗址公园。活动采取自愿报名参加，共16人参加，经过此次的活动，同学们在真真意义上进行沟通、了解，以及增强了班级体的凝聚力，使同学们之间的关系更加地密切。
2.第六团总支看电影活动。我们班级协调第六团总支开展了看电影活动，使同学们不但丰富了课余生活，而且更加地感受到了班级的`凝聚力和温暖。
四、下学期的展望：
10物流管理1班在以后的日子中不断成长，相信在将要到来的下一学期，
我们将更加努力，更加勤奋，共同把10物流管理1班班创建的更加美好！
大二，我荣幸的成为我们班的文体委员，与大家同开心，共快乐。
大二，是大学里最灿烂美好的一段时光。没有大一初入校园的懵懂无知，没有大三准备未来的紧张繁忙，也没有大四各奔东西的凄凉忧伤。有的只是属于年轻人的朝气与梦想。
在逝去的这一学期，我们班的文体活动也像这段日子的色调一样，丰富多彩。
开学伊始，大家告别暑假的慵懒闲散，开始投入到紧张而又有趣的大学生活中。每个人压抑了一暑假的激情与活力，随着“红歌会”的举行，全部迸发出来。
为纪念祖国六十年华诞，山西师范大学举行了"红歌会",我们班积极响应，经过三周的准备，歌咏比赛圆满成功，荣获经济管理学院二等奖，最佳台风奖等奖项。
接着学院又举行了迎新篮球赛。对于篮球比赛，身体素质起到明显的作用。友谊第一，比赛第二。我们挥汗如水，打出了自己的风格和水*，再获佳绩。
辩论赛是一项反映人们思维敏捷度与口才的活动。在院团委组织的辩论赛中，同学踊跃参加，顺利的`完成了这次比赛。
经过这几次团队比赛，大家的积极性明显提高，班级凝聚力空前加强，这是比赛的真正意义，从这个层面上讲，我们赢得了所有比赛。
新年的钟声敲响之时，我们班举行了一年一度的元旦联欢晚会聚餐活动。同学们和院领导进行心灵的沟通，同开心，共快乐，拉*了师生之间的关系。
生活因为有了文体活动，而多了很多鲜艳亮丽的色彩。回顾过去，这段时光是多么灿烂美好的一段时光。这篇满含希望的土地，我相信在璀璨阳光的照射下，必将更加广阔壮丽。
进入大学快半年了，生活与学*方面也发生了许多改变，考上大学远离了父母，生活与学*就要独立了。
自从踏入大学大门的那一刻起，就注定要为之改变。我不想再像从前那样，而这个陌生的环境也需要一个更坚强更成熟的我来面对。
已经过去的半年，我在多个方面都获益良多，能力方面有所提升，眼界有所拓展，思想有所升华，但缺点也逐渐明显。我对大学学*的认识不够充分，大学的学**是以自学为主，但上课的'听讲和请教老师同学是必须也是重要的，课下不预*不复*导致上课跟不上老师的节奏，亦不去自学，上课时精神不太集中，种种原因导致一些学科的重点没有记录完整。
现在几乎所有的大学都是独立生活在大学校园里，然而独立并不是单纯的想做什么就做什么，而是自己经过考虑后认为什么事情应该做什么，而是自己经过考虑后认为什么事情应该做什么事情不应该做，应是这种表现才对，刚进大学是时候，我告诫我自己，大学是每个人都是我的老师，每个地方都是我学*的课堂，大学不仅是学*的地方，还是提高自己的素质和锻炼自己能力的地方。也很荣幸，成为20xx级金融三班的文体委员，这学期为大家做的事情并不多，很抱歉。认为自己做的并不合格。我会在接下来的日子里努力干好自己应该做的事。不过，在这个学期我也得到了锻炼，组织班级参加了学校的迎新晚会，并表演了节目，而且荣获第二名及最具青春活力奖。希望以后的日子可以学更多的东西，也发挥班干部的职能，为大家做更多有用的事。
另外呢，就是希望在接下来的大学时光里，所有的同学都能够积极的参加班里、院里、校里组织的各种活动，丰富自己的大学生活！
时间穿梭，岁月流逝，在过去的一学期里面，我作为计算机班的学*委员，让我学到了不少在课本中无法学到的东西，首先感谢敬爱的辅导员老师和广大的同学们！
学*委员在班级中是一个非常重要的职位，然而成为学*委员后，事情并没有自己想象的那么顺利，没有了竞选时的那份热情，但一想起同学们对自己的信任就觉得自己不应该这样，于是自我反省努力找问题及时解决，最后我转变了过来，重新找回自己。事情没有十全十美，但应该一件比一件好，这是我对自己的要求。虽然班级取得了较好成绩，但我还是有做的不到位的地方：不能及时了解同学的学*动态，了解后也不能及时给老师反馈，使得同学未能尽早解决疑难问题；对于同学在学*活动方面安排上总是不能做出回答；对于有的课程的调整和实验的安排不能及时和准确的传达；这些事情都是与同学们密切相关的，如果因为我的失误而造成的不便或者不可弥补的损失，那我还能算是学*委员吗？在这一年中我了解了学*委员的工作，我一直认真做好每一次工作，随着日子加深我的认识也加深面我在我工作的岗位中得到的总结：
1.能够积极地配合老师工作，按时收发作业，传达老师的学*任务；
2.积极的去了解同学们的学*情况、生活状况以及思想动态，帮助有困难的同学，特殊情况及时向导员和代课老师反应，帮助同学以最快速度解决问题；
3.认真做好课堂考勤工作，帮助任课教师对班级同学的了解。
4.针对班上那些不爱学*爱上网，爱玩游戏或不遵守纪律的同学，给他们做思想工作，分析上网、玩游戏的利与弊，上大学的目的及不遵守纪律会带来的严重后果，鼓励他们积极向上，做一名合格的大学生。
5.由于学校没有统一发作业本，组织同学们批发作业本，既让同学们有作业本轻松写作业，也节省了开支。
6.无论何时何地，只要同学们有疑问或困难的，我都会积极解答与帮助，如果我的能力有限，我也寻求其他人帮忙。
7.经常和同学沟通，询问对自己的意见和建议，对于同学的提出的问题要及时改正和做出相应调整。
我们班上一学期在成绩上面不是很积极，我为下一学期的工作做好新的准备，迎接新的挑战。在以后的工作中会继续努力，大二是重要的一年，对于专业课的学*需要更加的努力和老师的帮助，我将尽自己最大的努力，改掉自己的缺点，虚心勉励自己争取做到最好，尽到自己的责任，做好学*委员的本职工作，并且提高自己的`成绩做出榜样，同时联合其他班委为同学提供更多的方便，及时了解学*动态并及时反馈，找老师开座谈会，让老师提供帮助，使大家在学*方面更加容易，成绩有较大提高，鼓励同学多参加学校的各种社团组织的活动。
下一年的打算：
——餐厅工作总结优选【二十】份
一、以提升服务品质为核心
加强服务品质工程建设 餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，XX年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
1、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、*间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的`纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水*，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学*和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的*台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对
在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行酒店领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。现将主要工作总结如下。
一、加班加点工作，早日完成装修
今年客房最重要的工作是前装修工作，自接到通知上班后，为了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了客房的装修和及时出租，为酒店增加收入做出了我们的贡献。
二、协助部门经理做好客房部的日常工作
为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响酒店的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们未因监督不力或人为因素出现意外。
三、合理安排楼层服务员的值班、换班工作
换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好酒店工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。
四、配合经理做好各项接待、安排工作
做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的`客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。
五、做好楼层的安全、防火、卫生工作
从参加工作的头一天，酒店领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们*时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的安排。
这段时间以来，在酒店领导的正确指导和大家的共同努力下，取得了一定的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在以后我将不遗余力，带领同事们再接再力，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高酒店效益。开创服务工作新局面。
一、酒楼内部管理方面：
1、厨房的运营管理
（1）根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定年度不同时期节假日餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
（2）与厨房密切配合，定期变换菜单，定期推出新菜，不断提高生产工艺和产品质量，使产品精益求精，推出后检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。
（3）督促厨师长搞好食品卫生、成本核算、供应标准等工作。每天掌握厨房食材供应与准备情况，与厨师长协调组织做好相关工作。
（4）督促厨师长做好出品部门卫生和安全工作，贯彻执行食品卫生制度，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保生产安全。
（5）与出品部主管定期分析营业成本，制定成本控制计划，并督促实施。
2、餐厅的管理
（1）制定食品的销售毛利，严格控制好食品成本。
（2）编写操作规程，提升服务质量，制定酒楼员工岗位职责和服务标准化程序，督促、检查酒楼管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。
（3）开展各级员工培训，提升员工综合素质。安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务意识、服务技能、技巧以及服务质量，提高工作效率。
（4）制定各级管理人员和服务、工作人员的考核标准，认真考核部门管理人员的日常工作业绩，以激发员工的士气和积极性。
（5）组织服务技能竞赛，展示员工服务技能水*。评选竞赛成绩优良的员工加以奖励，使员工不断学*业务知识。
（6）加强各项服务设施用具维修保养工作，安排专人负责，专人管理，职责分明，明确设施、用具的检查项目，定期、定时进行检查，保证设备设施能正常使用，减少故障事故。
（7）抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估、考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。
（8）开餐前组织各推销人员及生产部门主管召开班前推销沟通会，了解当天菜式供应、沽清情况，以利更好地做好推销工作。
（9）加强餐前服务环境、服务物资资源、卫生的检查管理工作，保证给顾客提供一个舒适的用餐环境及提高服务工作效率。
（10）灵活安排服务人员班次，开市中加强人员调控，保证服务中的人手充足，确保服务质量。
（11）加强现场监督，强化走动管理，妥善处理客人投诉，与客人建立良好关系，并每天组织召开班后总结会。
（12）建立酒楼顾客意见收集制度，减少顾客投诉几率，如设立宾客意见表、服务意见薄、出品意见薄等。根据意见反馈信息，找出服务工作的不足，采取措施加强餐前控制和餐中控制，提高服务质量。
（13）定期组织召开餐厅管理人员行政会，解决当前存在的问题，听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议。
（14）建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料、物品的管理，安排专人负责食品原料、物品的领取和保管，
（15）检查餐厅及厨房的食品、原料成本是否过高，确保各项成本的转进、转出得到体现，合理利用水、电等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。
（16）抓好餐厅卫生工作和安全工作，安排专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人提供舒适、优质的用餐环境。
二、成本控制方面
1、制定能源费用（水、电、油、气）管理制度，维修保养制度、监督制度、奖惩制度。
2、建立科学能耗合理使用标准，在各区域安装独立水表、电表，每月统计，一月后参考使用标准对节约能源的部门成绩按百分比给予适当奖励。
3、宣传、灌输节能观念，鼓励员工提节能的合理化建议,实行节能、节支的双向研究课题责任制。
4、严格验收把关，建立货品入仓储存制度，从采购-收货、验货-库存、保管-发货、盘点-加工制作-服务出售-销售收入，要求严格把好各个关口。
5、根据预订当天餐饮消费信息和预测当天餐饮消费的人数，根据计划采购进货，避免货物积压，影响资金运作。
6、编制原材料采购计划、建立采购审批流程,抓好采购管理工作，杜绝供求双方互相串通作弊，根据酒店行业通常作法，每半年更换一次采购员。
7、组织餐厅有关人员每月最少一次市场调查，了解和掌握市场原材料的品种、价格变化情况，准确确定各种菜品原材料的采购价格。
8、加强低值易耗品的使用管理，文具以旧换新方式进行，杜绝员工使用客用物资，及防酒楼物资失窃。
9、食品加工综合利用边角料，提高食品的出品率，如萝卜皮可以用于制作餐前小食。
10、为便于控制成本，客用食品与员工用食品应分开，有利于核算。
11、做好员工思想工作，杜绝员工偷吃。
12、培养员工“一岗多能”，如大型酒*人手不足可以调动后勤采购，工程等人员参与工作。
13、人员岗位编制要合理，要充分考虑到工作的需要，减少不必要岗位的设置，减少不必要管理层次的设置。
14、将控制食品成本的责任分解包干到各部门，按照“谁主管、谁领料、谁确认、谁签单、谁负责”的原则，实行分部门领料、进行成本核算和奖、罚的办法，对于超额完成当月计划任务又节约成本的，要给予相应的奖励，对于未完成当月计划任务或成本控制不好的，要进行相应的处罚，并做到当月兑现。
15、明确物品牌子、价格，食品原料一般包括食油、米、面、各类肉食品、蛋、禽、干鲜菜果、水产品和各种调料等，品种繁多，价格各异。
16、凡是采购回来的物品，包括协议供货商直接送到酒店的物品，无论是菜品的主料、配料、调料等原材料，还是酒水、饮料、用品用具，必须按照“先入库后出库”的原则，坚持入库时，分别用电脑和账本登记入账，每天领用出库的食品原材料，除坚持每天用电脑打出库单外，还要用账本作好台账，并做到电脑与账本登记相一致，同时也为物品“先进先出、后进后出”避免积压过期变质和每月清仓查库创造条件。
17、酒楼所用点菜单或加菜单和散点卡财务部要对每天销售的菜品、酒水、饮料与账单进行审计核对外，还要核对点菜单或加菜单或散点卡的序号，防止跑账、漏账和逃账，给酒店餐饮增加成本，造成经济损失。
18、对于原材料的变质、损坏、丢失制订严格的报损报丢制度，并制订合理的报损率，报损由部门主管上报财务仓管，按品名、规格、称斤两填写报损单，对于超过规定报损率的要说明原因。
19、进货渠道应多种途径，青菜可以考虑到开*通一批发，野味江门酒楼自已批发，海鲜自已到沿海批发，控制成本，提高价格竞争力。
20、导入“六常”管理理念，结合自身经营实际，充分调动员工的自律性。“六常”其要义为：工作常研究，天天常整顿，环境常清洁，事物常规定，人人常自律，全员常营销。
三、营销方面：
1、受国家政策的影响，做好酒楼经营方向，要将（美味、特色、实惠）作为餐饮的发展方向。
2、了解餐饮市场信息及竞争对手的状况，做好本酒楼的餐饮服务定位，并督促大家实施。
3、对内协调各部门意见、工作，联络各大公司，团体，企业搞好关系。
4、利用各种媒体渠道（传单、短信、微信等、电台、电视、报纸等）广为宣传，增加酒楼的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣传力度。
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过上半年的学*,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下::
一、日常管理工作
作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。上半年在饮和厅的`工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。努力配合主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，上半年多次接待了重要宾客及宴会，但由于种种原因质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学*，提高业务水*
要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学*，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。
三、上半年工作得与失
半年来，本人能认真地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
1、我毕竟对中餐的工作才一年多，许多工作我是边干边摸索，现场管控业务知识也是不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是十分到位。
3、自己的理论水*还不太高，中餐业务知识<大型宴会>服务技能不精。
经过所有同事的一起努力，较好的完成上半年的工作,总结起来也是颇有收获的：
1、能够协助领导做好餐厅的日常工作。
3、合理安排当班工作，全面协调、管理、检查。
4、配合领导做好各项接待、安排工作，工作期间妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉，，有疑难问题及时上报领导。
5、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。
6、以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作
四、下半年的工作计划
由于下半年到西餐厅工作，西餐服务对我来说不是一个陌生的工作，但对我来说从中餐有转到西餐就犹如到了一个新的工作环境。接下来的工作应该是从零开始的，需要尽快的上手，理顺工作重点。要更加的努力。
故半年的工作计划如下：
1、积极认真配合领导，搞好餐厅日常的管理工作。
2、加强学*，拓展知识面，借鉴同行业的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。
3、加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场纠正指导，多培训演练，提高员工的业务水*。
5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。
6、加强节能的检查，*时多跟服务员讲解提高节能的意识。
餐厅是我们市区一家营业不久的新餐厅，我来到餐厅工作也有一年了，我是餐厅的一名服务员，在餐厅像我这样的服务员也有很多，在这个比较独具特色的餐厅里，我每天的工作都很开心，我是很喜欢服务行业了，特别是在工作的同时还能够得到顾客的肯定我就更加的开心了，我们餐厅的风格是比较传统化，包括设计，还有菜式，员工服装都是比较古化我觉得这是很值得一提的，很具有传统特色，正式因为这种风格引来了很多的消费者都来一探究竟，越来越多，这样的话我们*时的工作也就很忙了，在餐厅也来了一段时间，我觉得在工作上我应该的去回顾一下自己这一年时间以来的服务员工作：
一、日常工作
一名服务员，当然是餐厅的最基层，但是我一直都很喜欢自己的工作，这是我内心对这个行业*的热爱，我一直很希望在服务的同时得到更多的人的肯定，这样我才会有价值，这样才能被称之为一名真正的服务着。
在餐厅我的日常工作是很充实的，每天我们餐厅是十点开始营业，因为不做早餐，我们上班时间比较晚，我很早的就到了，开始自己全新的一天，由于餐厅的名气慢慢的`开始大了起来一般不到十一点就会有顾客来吃饭，我们餐厅的服务员还是比较多的，但是在忙起来的时候，大家都恨不得，再长一双手。
作为一名服务员我们要具备这几个特征，耐心，细心，责任心，在顾客点餐的时候我们要态度端正保持微笑，这些是餐厅的基本素养，必须具备，作为服务员同时还要对我们的餐厅的菜单很熟悉，当顾客要我们推荐菜的时候吗，我们要保持耐心，对于菜品的介绍我们要很熟练，*时自己要花很多时间去了解每一道菜的特点口味，自己更加要认得每一道菜，这样才能够满足顾客的需求。顾客要结账款了也要态度端正，耐心，不要让顾客就等这些都是一名服务员的基本技能，餐厅是，在日常的工作中我们要有足够的耐心，去服务好每一位顾客，不能跟顾客大发生争执，这是最不允许的。
因为上班晚，我们*时的工作也比较紧张，所以我们每天晚上九点下班，很充实也很满足，这就是一年的日常工作。
二、工作的收获
在餐厅工作了这一年时间，我一直本着一名服务者的态度在工作中表现的也很好，每天完成了自己的工作任务，从来没有发生过与顾客发生争执，这是不被允许的，我一直都提醒着自己要做一名优秀的餐厅服务员。
随着春天脚步远去，炎热的夏季到来，20xx年上半年度时光的车轮又留下了一道深深的印痕。回顾过去的半年，餐饮部在总经理室的正确领导和关心下，在各兄弟部门的大力协助下，经全体员工的共同努力，1―6月份共完成了营业额4252万元，占年计划的59%。食品总成本率控制在43%以内。上半年我们成功接待了市**会议、市委十届五次全体扩大会议、江苏省十三市**部长座谈会、苏州市**十三届七次常委会议，祟真中学高考学生、安徽商会、莆田商会等大型团队，会议人数达22813人次，总营业额426.5万元，人均消耗187元�M人，上半年承接婚宴7826桌，总营业额3054.9万元，*均每桌3904元，满月酒752桌，总营业额242万元，*均每桌3219元，搬家宴86桌，总营业额25.3万元，*均每桌2939元，寿宴92桌，营业额29.8万元，*均每桌3238元，年夜饭591桌，总营业额210万元，*均每桌3554元。另外LED屏幕营业额达227.6万元。
回首上半年，展望下半年，我们充满信心，为了能在下半年取得更辉煌成绩，现将前一阶段的工作总结如下：
一、面对新形势，强抓内部管理。
1、面对新形势，充分发挥自身优势。
20xx年上半年因严抓廉政建设，**机关的用餐方向发生了转移，各高星级宾馆受到巨浪冲击的情况下，我部门充分利用新大楼的硬件设施优势及宽敞的宴会大厅亮点，加大婚喜宴营销力度，积极推行全员营销的方针，经大家的共同努力，来店预订婚喜宴的状况较20xx年出现了明显上升势头，针对每一档婚宴接待，部门各级管理人员与员工一道冲于第一线，用心服务，提高宾客满意度，并推出主动帮客人打包等细致入微的温馨服务，博得来店宾客的一致好评，一份耕耘一份收获，汗水换来了宾客的赞赏，同时也给酒店带来一种无形的广告效应，从而导致上半年婚宴市场红火，尤其是一月份和五月份，仅此两个月营业额达187***万元，占上半年总营业额的44.1%，有了好的设施支撑，再加之于优质的细微的服务，才吸引了广大消费者，从而让我店在逆境中生存得有声有色，最终受大气候影响不大。良好的开端等于成功的一半，下半年我们将更加奋发向上，为争取好更辉煌的成绩，向总经理室交上一份满意的答卷。
2、强抓内部管理，分工明确，责任到人。
在日常运转过程中，针对新大楼运转实情情况，每次大型婚喜宴及会议，部门主要管理人员跟踪到位，定点定人员进行综合协调，部门经理在开餐期间进行全方面巡视协调，餐厅经理定点于二楼宴会厅，当值主管定于三楼馨华厅，其他各级管理人员视实际情况进行分配定岗，两位厨师长分别定于二、三楼厨房，以监督服务质量和菜肴出品质量为目的，加强对客服务。同时，在二、三楼大型宴会中，我们继续推进设立专门的吧台发放回收酒水，处处为顾客着想，避免了了服务过程中乱开酒水的情况，实际运转效果得到每一档来宾的认可。大厅管理如此，各大小包厢同样重视到位，各包厢都有经验丰富的老员工带领，业务技能进步特别快，灵活性强的新员工跟踪服务，以达到稳定服务质量为目的。
3、借助外部力量，共同完成各档接待任务。
在日常运转中，部门员工人手较为紧张，20xx年部门继续协助人事吸引外来帮忙学生及酒店员工前来协助参与前台服务，仅上半年度前台借到江科大学生人次，后台也借助外来帮忙阿姨优势，前来参与酒店洗涮工作，仅上半年度中借到帮忙洗碗工 人次。
按照部门实缺人数计算，全年为酒店也节省了一笔不小的工资开支。
4、不分前后台，齐心协力，共创佳绩。
今年上半年我们承接婚喜宴为主，每次宾客用餐结束后，后台由总厨亲自挂帅带领厨师参与到前台的收餐工作，实施摆台等小件餐具与菜肴盘等大型餐具分类分车摆放，整个运转有条不紊，杯具实施承包制，各值台人员先收好杯具送至各区域负责人清点，并第一时间运至洗涮组，接着小件摆台物品跟进洗涮间，确保采购台物品高效运转，当然在此运转过程中出现的餐杯具损耗按酒店规定赔偿，不管是酒店人员还是外来帮忙人员，一视同仁，做到公*公正。经前后台员工的一次又一次的密切配合，加之于各级管理人员的先锋模范带头起到很大作用，充分调动了员工的积极性，每次收尾、翻台的工作效率都很高，确保整个部门的日常运转的顺畅进行。
二、注重菜肴新品推出，积极参与大赛。
在总办的大力支持下，厨房借助外聘厨师的力量，弥补菜肴变化不大的缺陷，20xx年上半年度中厨房始终坚持每月2―3次菜肴翻新工作，推出菜肴新品种。从而使整个厨房的菜肴无论是早餐自助餐还是热菜品种，甚至冷菜品种都较往常出现较大的变化，菜肴点缀装饰也更加突出酒店文化内涵，他们用食用盘与借助一些辅助物品绘画出骏马奔腾，金鸡独秀等栩栩如生的作品，让客人耳目一新之感。正因为有了扎实的功底和严格的管理风格，部门今年上半年参与了张家港市**举办的行行出状元比赛中，餐厅摆台得到了良好的口啤，厨房菜肴勇夺团体第一，热菜两名操作选手分别拿到第一和第六的好成绩，其中黄佩忠获得技师职称，享受市劳动模范待遇，新手周桂星在此次比赛中充分得到了锻炼。他们为酒店争得了荣誉，让馨苑的名字在港城大地上再一次闪亮发光。
三、注重内部培训，讲究运转效率。
部门积极响应总办的号召，将注重内部培训，提高工作标准，讲究运转效率贯穿于工作之中。今年上半年总办组织了酒店公共知识培训，部门认真重视，采取培训抽查相结合的方法，办深员工的记忆，取得了较好的培训效果，在总办组织的试卷考试中，部门员工顾晓伟以97分高分位于员工榜首，王芬以99分的高位于酒店管理人员之首。酒店公共知识培训如此重视，*时业务技能培训同样如此，部门前台后台每周按计划进行，并注重培训效率，尤其餐厅将不同工龄的员工分成若干个组进行针对性的培训，将理论培训和实际操作相结合，提高员工的业务操作能力。老员工的回炉培训同步跟上。由于内练基本功，更好的树立对外软件形象，从而导致来店用餐客情呈现大幅度上升，同行酒店慕名而来考察学*，部门全体员工将这种压力化为动力，在各种大型活动中接受了一次又一次的考验，运转效率得到同行及宾客的一致认可。
四、实施年度评选制，强抓劳动纪律，稳定员工队伍。
20xx年新形势下，根据来店**部门宾客的 ，部门严抓劳动纪律，尤其加强了对手机的管理，部门除管理人员工作中使用外，其他员工手机一律不允许带至岗位，尤其是前台员工，这样的管理让来店宾客用餐定心、放心。同时加大对宾客宣传力度，部门员工无手机上岗现象，此次举措也得到宾客的认可。
前后台为进一步调动员工积极性，奖勤罚懒，餐厅继续执行每季度奖金系数班评档工作，厨房实施了书面民主评议方法，将员工测评与管理人员评比相结合，实施公开透明，并将民主评议分数张贴，厨办将员工的日常管理与民主评分进行综合考查，最终确定奖金系数，更好的体现员工收入与劳动多少、工作质量、工作效率、宾客满意度相挂钩。与此同时在运转中坚持员工个人奖金系数评档原则不变的基础上，挖掘日常表现较为突出，进步较大员工，对奖金系数适当上调，表现欠佳的员工奖金系数适当下降，甚至调岗的方法，从而充分调动员工的积极性，营造比学赶超的工作氛围。
五、强化后勤管理，提高运转质量。
1、20xx年酒店积极响应市**号召，实施餐厨垃圾统一回收的方案，酒店选派人员前往苏州金鸡湖大酒店学*，并将所学内容结合酒店实际情况，制定了相应的措施，规范了内部运转程序，实施了外包制和跟踪管理制度的完善，经半年度的运转，酒店与餐厨垃圾运方合作过程中，有问题不断协商改进，到目前为止，运行基本已达到通畅程度。
2、今年部门结合以往婚庆公司来店后存在的各种不良现象，加大了管理力度，并修改了对婚庆公司的管理细则，实施了量化工程，让他们进一步了解到违反酒店规定后罚款的数额，从而让彼此更加爱惜酒店的设备设施，提高共同对客服务的双赢效益。
3、部门的细卫生工作常抓不懈，餐厅地毯的保洁保养工作列入例牌菜，继续实施七常管理方案。在日常运转中加大管理和巡视力度，利用部门的晨会、餐前会和部门例会一针见血指出存在的实际问题，从而从严内部卫生要求。
六、对照星级标准，做好成本控制工作，杜绝浪费现象。
还记得章银环经理培训的“100―1=0”这一质量公式，在的服务至上中，要想顾客之所疑，要替客人之所急，我牢记于心着质量公式的最终一句话：服务项目工作中事无大小，一切需从关键点下手。恰好是那样，多见顾客考虑到一点，自身的服务水*将提升一点，一点点的累积，一点点的发展，不但确认了自个的工作能力，也为支付工作上增添光彩，努力努力，顾客就是上帝。自然，面客中免不了发生错漏，但要学好在线客服艰难，碰到问题立即汇报领导干部，在标准的根基上妥善处理。
四、明确目标，恰当掌握
用学*培训的眼界去对待工作中，不但学精支付专业知识，娴熟实际操作支付专用工具和步骤，还需要大量地掌握酒店餐厅公司文化，前台接待是似一个信息管理CPU，得学的物品有很多，与客沟通交流中也
可以从学校到许多包含为人处世的大道理，那样就不容易一直只滞留在一个环节，从运行的逐渐就为自己定一个方位，要保证哪些水*是要为自己一个很好的交代，确立自身的总体目标，让自身更清晰自身正干什么和下一步必须如何做。根据自身的勤奋，10年8月份进到人事工作，逐渐掌握日夜审工作任务，公司办公室基本上工作内容，公司办公室实际工作目标，在坚持不懈店员岗位职责的与此同时铭记公司办公室工作人员工作岗位职责，在领导干部的信赖与同事的监管下，认真完成各类晋升考评，先将自身的总体目标画上一个极致的分号，由于，这并非自身所希望的，小小认同将连续不断的激励自己前行，前进，现将明年工作计划作以简略归纳：
（一）认真贯彻，责人责已
不可以终止学*培训的步伐，不可以减慢自学的.进展，对酒店餐厅对单位对职位熟识并承担，在规定职工的并且更为严于律己，塑造标本采集，塑造品牌形象
（二）严格监督，严格把关
每一个职位都象征着财务部门，更意味着着酒店餐厅，监管职工的每一项工作中也恰好是对自身工作的监管，防止错帐，降低风险性，将一切做错事的概率立即消除，确保每一笔账清晰，每一项收益精确
（三）积极心态，互相造就
端正工作态度，做事不骄不躁，保证稳，准，优，讲高效率比品质，团结同事，关注属下，听从监管和分配，紧密配合，持续激励，让每一位店员感受到财务部门的温馨，相互学*，求长补短
（四）继续努力，永创优异成绩
�]有好的本人，仅有好的精英团队，每一年都是会有每一年的获得，20。_年即将来临，最*前台接待工作人员少，早已停休，工作时间长，耗费精力大，勤奋处理员工损失问题，保证职工的休息日，用很短的�r间内招骋两位新员工。与各单位协调一致，共同奋斗。
以上就是我本人的一个工作中基本方案，很有可能详细的还不够健全和完善，可是我能尽我尽力去实行，请领导干部审批。若有不完善的地区错误的地点也请领导干部填补并立即予以具体指导。
XX餐厅是我们XX市区一家营业不久的新餐厅，我来到XX餐厅工作也有一个月了，我是XX餐厅的一名服务员，在XX餐厅像我这样的服务员也有很多，在这个比较独具特色的餐厅里，我每天的工作都很开心，我是很喜欢服务行业了，特别是在工作的同时还能够得到顾客的肯定我就更加的开心了，我们XX餐厅的风格是比较传统化，包括设计，还有菜式，员工服装都是比较古化我觉得这是很值得一提的，很具有传统特色，正式因为这种风格引来了很多的消费者都来一探究竟，越来越多，这样的话我们*时的工作也就很忙了，在XX餐厅也来了一段时间，我觉得在工作上我应该的去回顾一下自己这一个月时间以来的服务员工作：
一、日常工作
一名服务员，当然是餐厅的最基层，但是我一直都很喜欢自己的工作，这是我内心对这个行业*的热爱，我一直很希望在服务的同时得到更多的人的肯定，这样我才会有价值，这样才能被称之为一名真正的服务着。
在XX餐厅我的日常工作是很充实的`，每天我们餐厅是十点开始营业，因为不做早餐，我们上班时间比较晚，我很早的就到了，开始自己全新的一天，由于XX餐厅的名气慢慢的开始大了起来一般不到十一点就会有顾客来吃饭，我们餐厅的服务员还是比较多的，但是在忙起来的时候，大家都恨不得，再长一双手。
作为一名服务员我们要具备这几个特征，耐心，细心，责任心，在顾客点餐的时候我们要态度端正保持微笑，这些是餐厅的基本素养，必须具备，作为服务员同时还要对我们的餐厅的菜单很熟悉，当顾客要我们推荐菜的时候吗，我们要保持耐心，对于菜品的介绍我们要很熟练，*时自己要花很多时间去了解每一道菜的特点口味，自己更加要认得每一道菜，这样才能够满足顾客的需求。顾客要结账款了也要态度端正，耐心，不要让顾客就等这些都是一名服务员的基本技能，XX餐厅是，在日常的工作中我们要有足够的耐心，去服务好每一位顾客，不能跟顾客大发生争执，这是最不允许的。
因为上班晚，我们*时的工作也比较紧张，所以我们每天晚上九点下班，很充实也很满足，这就是一个月的日常工作。
二、工作的收获
在XX餐厅工作了这一个月时间，我一直本着一名服务者的态度在工作中表现的也很好，每天完成了自己的工作任务，从来没有发生过与顾客发生争执，这是不被允许的，我一直都提醒着自己要做一名优秀的餐厅服务员。
时光飞逝，日月如梭，上半年年转瞬即逝。在上半年里，我的工作岗位是在前台营业，工作职责是接待客户，为他们办理业务，解答疑难。
做一名营业员容易，但要做一名合格的营业员就不容易了。以前我是做机线工作的，跟营业岗位繁重的工作量比起来，真是相差太多了。我知道，熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务，我虚心的向老营业员请教，认真参加区公司的营业岗位培训，网上挂课复*琢磨，理论联系实际操作，功夫不负有心人，在很短的时间内，我熟知了业务，当成功的开展一个业务的时候，我感到骄傲和自豪;看到顾客脸上满意的笑容时，我感到由衷的高兴。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带，一声亲切的问候，一个会心的微笑，拉*了客户与我们之间的距离，架起心与心的桥梁。在工作中，我本着企业“用户至上，用心服务”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竞争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地拆机，注销业务。我看在眼里，急在心里，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们的品牌优势、信誉优势，积极地推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我想，我委屈一点儿不算什么，只要我毛司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“用户至上，用心服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
在中国向信息化社会迈进的今天，电话已经成为人们越来越重要的`通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学*等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，
还要了解客户的需求，及时的向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常看有关新业务方面的信息，了解新形势，掌握新动向，在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给公司，做到真实了解客户所需，提供客户所求。
营业厅是我们电信行业重要的对外窗口，服务的好坏，直接影响到企业的形象。在这一年里，作为一名营业员，我饱含满腔的工作热情，扎实的业务基础，努力做到“眼快、脑快、嘴快”，保持优质服务。牢记营业厅管理制度，在工作中，自觉遵守公司制定的各项规章制度，凡事符合公司利益，顾客利益。营业厅是展示我们中国电信企业形象，体现我们“电信人”精神面貌与综合素质的“窗口”，我时时注意仪表，做展示这个窗口的手，装扮这个窗口的花......
营业员，是企业最普通、最*凡的岗位。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户尽力做到态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。作为企业的最前沿，代表着企业的形象，保持企业在市场竞争中的优势，我们每个员工都诗司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的营业员，是我的自我定位。
一、厅面现场管理
礼节礼貌要求每天例会反复练*，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学*，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们*期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的`形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足
在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。
我是20xx年4月份通过招骋进到的酒店餐厅，由于那时候酒店餐厅还处在新店开张期内，职工并不是许多，因此通过人力资源部的基本上员工培训，抵达职位以后就边接纳单位领导干部的学*培训边跟随老员工开始工作实践活动。由于以前有好多个月的前台工作工作经验，学*培训起來还不错，迅速就可以自身基本上值班工作中，宣布变成了西溪宾馆的一名接待员。回忆起来20xx年关键或是自身学*培训和接纳前台接待基本上专业知识的一年。20xx在酒店餐厅工作中一年以后，自身的能力获得了很大程度的提高，也取得了大家厅面主管的毫无疑问，晋级为高級接待员。对于此事，也对自身以前的运行开展了下汇总，可以用下列的六个层面而言：
一，像全部别的的服务业一样，文明礼貌，礼仪知识：如何面带微笑，如何问好顾客，怎样为顾客给予服务项目，在服务中对客所得用的语言表达等。你是否还记得自已刚来酒店餐厅的情况下，由于本身特点缘故，看待顾客的问好并不是很积极，微笑也不是许多，因此危害了一些顾客的住宿体会，还得到了领导干部的指责。之后在前台接待主管及大堂副理的辅导下，自身也向常常遭受顾客赞美的老员工TINA求教了工作经验和方法，提升自己的服务项目
心态，及其对客的语言表达技巧，面带微笑，以自身尽量的一面激情地招呼客人，给以后的顾客产生较好的印像，也得到了一些顾客的赞美及太棒了卡的五星好评。
二，前台接待专业知识的学*培训，主要是日常工作步骤。前台接待的日常工作中很繁杂，顾客搬入，退房流程的申请办理，电話的接转，询问，给予信息内容，行李寄存，接送机服务信息内容的查看与核查，订单信息的查看与核查，排房，交班时的工作交接等。每一次来接任情况下，单位领导干部会给大家开一个会议，传递一下当日的搬入信息内容及其常见问题，自身会积极主动倾听，关键的事儿记下来。值班期内，自身有一个小*惯，碰到必须交接的事儿，都是在交接薄上详尽地记下来，并在系统软件中留有ALERTS备注名称，防止给顾客及接任的朋友导致不便。交接薄上一般写的较长的交接全是自身留的，尽管有时会认为很不便，但会放心。
三，掌握把握酒店餐厅各单位的营销內容，升级自身对酒店餐厅的掌握，便于能够更好地为顾客服务项目。由于大家酒店餐厅也是新开业酒店餐厅，因此销售市场营销部会发布许多营销MEMO，和很多网络供应商开展协作，开展营销推广主题活动。这就规定前台接待的相互配合，必须熟识酒店餐厅的全新优惠促销，包含套餐内容內容、价钱、标准这些，因而在*期的营销推广MEMO出来情况下，大家前台接待职工便会勤奋记录下来各种各样优惠促销，便于到店顾客及电話顾客的了解时，让它们获得令人满意的回应。20xx年，酒店餐厅溪墅酒店客房也开始营业，在顾客申请办理搬入时，大家会积极了解顾客，详尽地为每一位顾客详细介绍溪墅酒店客房的优势来开展营销推广。令人激动的是，大家的勤奋获得了顾客的认同，获得了很多老客户和网络订房的五星好评，酒店餐厅的名气也在不断提升，被大量地顾客所熟识，乃至获得她们的强烈推荐。
四，以顾全大局，不计较个人利益。你是否还记得14年三月份时，由于前台接待人员流动导致地每人必备焦虑不安，每一个职工必须更改车次，改成十二个钟头车次，可是为了更好地相互配合酒店餐厅的工作中，也是坚持不懈出来。休息日碰到酒店餐厅临时性提升搬入，我也是会积极规定加班加点，或是收到酒店电话，马上赶到工作。节假日期内，也是照常上班。你是否还记得上年除夕之夜，自身是在酒店餐厅上的晚班，很羡慕他人的'全家人团圆，但为了更好地工作中還是要辛苦工作，中秋佳节也是这般。
六，提高自身的使命感和信心，积极参加酒店餐厅的职业技能培训。*常工作的情况下，做为老员工，在主管、负责人或是船长临时性没有的情形下，碰到顾客的小埋怨或是举报，自身也会积极去掌握，和顾客做好沟通交流，让问题尽快处理，让顾客令人满意。20xx年自身积极报名了酒店餐厅机构的酒店英语口语学*培训，学*到了许多技术专业的酒店英语口语了解，也取得了培训老师及培训经理的赞美。后半年，由于前台接待负责人AMY离职，原分派她的一些工作中也由自身接了回来，主要是散客拼团及精英团队的待付款问题，因而自身在*常工作中期内，会积极与市场销售及会计联络，看一下有什么账务可以立即结掉，防止帐务的积累导致不清楚，与此同时在每月的月末之时，自身也会积极查验精英团队假房及散客拼团假房待付款，梳理成报表交到会计，便捷下月月初银行信贷大会的应用。
20xx，自身在西溪宾馆又渡过了丰富繁忙开心的一年，很开心自身能赶到酒店餐厅做前台接待，很感激酒店餐厅领导干部及业务经理对自身的具体指导与同事对自身的协助，使自身获得了较大的不断进步与锻练。期待日后能再次
在西溪奉献自身的能量，进一步学*，认真工作，获得越来越多的毫无疑问。
一、抓学*教育，激励奋发向上
从任职以后，我在四季餐厅分管内部工作，了解四季餐厅员工多数来于河北、安徽、湖南等不同地区，文化水*和综合素质有很大差异，业务水*及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的不足一一列出病单，进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的方法，进行理论的讲解及实践的练*操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，规范八大技能实践操作程序，通过学*，使员工加强服务质量，提高业务服务水*，当宾客进店有迎声，能主动、热情地上前服务，介绍酒店风味菜，当宾客点起烟，服务员应及时呈上烟缸等。在四月份时，举行了技能实操比赛，服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服务员通过活动比赛，养成了一个好的*惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了很多知识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，不足的是操作细节还有待改善。
二、抓建章立制
前期，四季餐厅很多工作存在问题，主要的毛病存在于没有规范的制度，员工不明确制度，一些制度没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导，我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项，每天进行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大帮助。后期电话费用高，配合吴经理配置电话机盒，规定下班时间将电话锁上，以及任何服务员一律不允许打市话等，杜绝了下班时间打市话的现象。
三、抓内部客户的沟通
真诚地与客户沟通，听取他们的宝贵意见，不断改进并协调，及时将客户反馈的信息反馈给厨房，如，有时客户反腊阿美小炒肉”分量不足，“沸腾鱼”不够香等等，通过客户的.真诚反馈，再加上我们认真的讨论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客满意。
四、抓宴*的接待宣传工作
金秋十月是婚宴的黄金季节，制定婚宴方案，向周边的单位发放宣传单进行走访工作，目前，我承接了10月份的五场婚宴工作，向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势，对婚庆公司进行电话沟通，对外宣传酒店规模等，计划性地对宴*接待做好充分的准备工作。
五、深入市场调查，密切配合销售部，抓市场经济
左麟右李演唱会期间，密切配合销售部承接组委会场地职工餐盒饭，创收了万元的盒饭记录。在亚洲杯期间，多次配合出摊工作及配合内部督导，通过亚洲杯，我感受了团队精神，在王菲演唱会期间，多次与组委会领导沟通场地人员的用餐，协调菜式，为酒店创收了万多元的餐费，再到十全十美演唱会，承接了自助餐280人用餐，其中餐标80—100元标准等。
六、抓团队用餐
利用每周六、日、周一与30多家旅行团电话沟通及接待团餐，目前前来旅行团消费最多的是旅行社、旅行社、国旅、旅行社等，通过接待团餐，第一为餐厅增添了人气，第二为厨房减少了成本费用。并利用接待团餐的机会，认真咨询反馈，做好信息的反馈统计工作。
总之，在这*凡而又不*凡的七个月里，我感受很深，同时也深感自己的不足，目前，外面的市场还没有完全打开，需要我继续努力，我将朝这几个方面努力：
作为一名餐厅经理，我始终都是抱有很大的责任心，这对我也是很有帮助的，餐饮行业一直以来竞争都是很大的，所以想要在这个行业做的更久，做的更大，那么就应该要有自己的特色，在这方面我的经验也是比较多的，现在回想起来的时候确实还是感触深刻的，餐饮行业应该要做出好的调整，对此我也一直以来都是抱有很多的信心的，对于过去的一年我也总结一番：
我们餐厅，一直以来都是以服务至上，相对同行我们是一直打造出自己的特色，在这个竞争很大的行业，生存下来就应该要有这些特色的地方，这一点是非常重要的，在这一点上面还是做出了充分的准备，身为一名餐饮经理，我一直以来都是感觉很有信心的，在这个过程当中我也是认真的`在维持好状态，在这个过程当中我始终都是在不断的维持着，对此我也是感触良多的，打造一个好形象，这是非常关键的，每一位餐饮的工作人员都是经过了严格的筛选，在这方面始终都是抱有很坚定的信心，现在回想起来的时候，确实也是感觉很有意义，在这个过程当中我认为自己是做的比较认真的。
一年来，严格执行好餐厅的各项规章制度，对此我还是应该做的更加认真一点的，我也是认为在这一点上面维持着好的状态，这给我的感觉也是非常好的，在这个过程当中我对此也是很有信心的，在这一点上面我还是很有信心的，所以这一年来我们餐厅也是进行了一系列的活动，在附*范围内做出大的推广，提高餐厅的知名度，这一点是非常有意义的，这给我的感觉还是比较好的，我对此也是深有体会的，餐厅每个月都会进行员工大会，大家总结一下工作当中的不足之处，在这个过程当中还是应该要做出好的调整，这是非常关键的，也是我接下来应该要去调整好的。
我也会按时的完成好自己的工作职责，在这方面我相信自己可以做的更好一点，这对我个人能力而言一直以来都是一个不错的提高，感激周围同时对我的帮助，今后在工作当中能够做出更好的成绩的，提高餐厅的营业额，当生意不好的时候也应该反思一下，为什么会出现这样的情况，所以在接下来的工作当中一定要认真做好规划，新的一年开始了，我们餐厅也做好了准备，会把质量提高上去，让顾客有更好的用餐体验。
自进入得尔乐两年之久，在这里工作的我，成长了许多，也让我在这里感受到了大家庭的温暖，从5月1日调入新桥店任主管一职让我倍感压力，也给了我前进的动力和目标。
在这一年里取得的成绩，首先要要感谢公司给我提供的*台以及方总给我的机会，许多的事情都会激励我前进。
一．提高自己，通过一切有效的方式方法，让自己的管理水*和业务技能更加完善。
二．员工的思想活动，开业至今稳定人员的思想及时了解员工的心态，通过不定期的座谈会或通过其他员工的了解，要掌握员工的所想，对工作、生活、管理上的意见和建议，对确实存在的问题进行整改。
三．结合酒店实际，营造出快乐和谐的团队氛围，加强部门与部门之间，员工与员工之间的沟通，让其有一个良性的竞争环境。
四．服务的.要求，树立优质的服务基础
在现有的服务水准的基础上，对三楼的服务进行提高，主抓细节服务和人性化服务，努力提高服务技能和业务水*，结合实际当中服务员的等级薪酬，把不同的亮点服务体现出来，让宾客真正的感受到优质的服务。
五．加强现场管理，在餐中服务员所做的是现场服务，在餐中要将现场管理和直接参与服务相结合。
六．卫生工作要求，自开业至今每日进行不同的变化，通过每日的检查，效果还是很明显的，把卫生当作重要的位置去做。
七．培训工作，制定培训计划，通过培训酒店意识，员工守则，酒店制度，各岗位的职责和流程，不断的提高。
时间过的很快，一晃而去永不回头，昨天的苦与乐将成为过去，我们要面对的不是昨天，也不是明天而是现在，又工作了一年了，在这一年中可以说是餐厅经营不*凡的一年了，在面对着上半年的淡季与下半年旺季的接待任务中，通过餐厅领导和员工们的共同努力下，终于完成了酒店下达的经营指标和各项会议，宴会，等接待任务，同时在这一年中我也收获了不少知识，和自己在工作中存在的不足，现在本人将20xx年工作总结和20xx年计划汇报如下：
在这一年来，在大家的齐心协力下，在卫生和服务两个方面已取得了一定的成绩，但在细节方面还存在一些不足。在工作上还有很多东西需要学*，需要不断的充实自己，不断学*进步。有时候看问题看得不够透彻，容易把问题理想化，所以就会导致和实际情况产生偏差。还有在日常的管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到影响。所以，在今后的工作和学*中，要时刻注意自身的不足，不断提高自身的工作能力，更好的去完成部门以及上级安排其他的各项工作。
1、接受主管指派的工作，全权负责本班组的工作
2、随时检查本组员工的工作表现，发现问题及时纠正，发挥带头作用。准确地为宾客提供最佳服务。
3、检查本组员工的仪表仪容，达不到要求和标准的不能上岗。
4、定期参加各种业务培训。
5、根据客情，安排好员工的工作班次，负责对本班组员工进行考勤。
6、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报，准时列*班前会。
20xx年是让人充满梦想，充满希望的一年，我希望自己可以在工作上有所进步，能够发挥自己的优势，希望部门工作能有所提升，同样在自己的职业生涯中，能够学到更多知识，提高自己的综合素质。所以有必要对工作进行一个计划：
一、在新的一年里，要更好的去落实我们原有的卫生制度以及我们的工作流程，使我们的工作能够更上一个台阶。
二、管理目标：加强对员工服务意识的培训，强化工作流程的管理，实现酒店标准化管理，提高客人的满意度。
三、提高自己的管理水*，增加自己对酒店服务的知识面，苦练内功，提升内涵。
四、加强员工的工作纪律，因为纪律是我们做好每项工作的基础。
五、提高员工的服务态度，加强员工的礼貌礼节，因为服务态度是酒店的生命线，而礼貌礼节又是服务态度的基本点。
六、加强员工业务素质的培训，提高员工实际操作的能力，使工作更加规范化。
七、培养员工团队协作的精神，打造和谐、快乐、共同进步而且又健康的团队。
八、培养员工节约能源的意识，杜绝浪费，减少酒店开支。
九、加强与各部门之间的沟通与协调，避免造成工作的脱节。
十、提高自身解决问题，处理事情的能力，可以通过沟通交流或学*提高自己。
时光如梭，转眼05年股份制运作已走过三个季度，回顾过去的一个季度，餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下，在酒店兄弟部门的密切配合下，在部门全体干部员工的大力支持和努力下，大胆经营、勇于创新、锐意进取，超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针，为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基础……下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告
一、第三季度经营情况
三季度，部门共实现营业收入1929499.xx，完成季度任务指针的122.51，较去年同期173905xx增加了190445.xx，上升率为11，实现利润289960.1xx，完成季度利润指针的147.34，较去年同期263774.2xx(*均每月87924.7xx)相比，利润增长了26185.85，增长率为9.9。第三季度，部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌，金额达45617xx，接待标准*均为34xx/桌，较去年同期30xx/桌增加了4xx/桌，散台接待了1625xx次，上座率为51.6，包房共接待1456xx次，包房出租136xx，出租率为57.1。
二、主要工作与作法
20xx年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度，也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机，提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度，更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度，为此部门在总结上半年成绩的同时，找准了存在的问题与薄弱环节，并结合部门实际，着手开展了以下五个方面的工作:
一是创新经营，突出“创收、赢利”这一主题
创收、赢利是一个企业永不变的主题，为提高部门创收能力，部门根据年度总体工作安排，作了以下几方面的工作：
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度，部门以店庆活动为楔机，深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作，促销期间，部门共销售特价菜500xx份，金额达xx余元，得到的消费者的一致好评。
②为加强对外影响及大宴的宣传效果，部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法，部门拟定并出台了冬季大宴菜单，三季度，部门共接待各类大小宴*103场次1314桌，金额达45617xx，*均34xx/桌。
③为增强酒店在vip客户中的知名度和品牌效应，抢占更大、更多的高档消费客源，充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力，部门成功接待了由酒店主办的30xx人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐，借助部门接待自助餐的成功经验，部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见，得到了主办方的一至好评。
④为进一步宣传酒店品牌，挖掘全员促销意识与潜能，巩固与抢占更大的市场份额，餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下，克服重重困难，配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间，部门共销售圣诞票64张，金额为1907xx，同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。
⑤为强化厨部创新意识，确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新，达到用新菜留住与稳住老顾客的目的，三个月来部门共推出新菜10xx道，并涌现出了一批如何兴志、杨*、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;
三是转变观念，强化“质量建设”这一根本
质量就是根本，质量就是企业发展的生命线，质量是企业永恒的主题。三季度，为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标，并持续保持上半年餐饮良好的发展局面，部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作：
①为圆满的.完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛，部门根据总体工作安排，早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》，在酒店领导及部门人员的的高度关注下，在参赛人员的共同努力下，餐饮部在此次技能比武大赛中，荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖，为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际，为保持这种良好的经营势头，并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解，在分管领导贾副总的带领下，组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查，不仅开拓了厨师视野，同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料，受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水*，加强厨部烹饪技艺的交流，逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水*，并不断强化后厨质量意识，部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛，通过此次技能比武，共推出新菜3xx道，不仅激发了厨师的创新意识，同时也找准了厨部存在的薄弱环节，为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。
④为规范后厨物品摆放及量化管理，降低餐具破损率，提高工作效率，结合后厨日常工作的实际，部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》，同时为统一厨部装盘器皿，提升*面效果，提升酒店餐饮形象，根据经营需要，部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;
⑤为进一步提高大宴接待质量，了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势，建立一套完整的大宴接待客史档案，在分管领导贾副总的指导下，拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》，为逐步提高大宴接待水*和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;
⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实，厨部菜肴质量欠稳定的实际，结合餐饮包房和散台生意回升的现状，为了进一步提升“两个质量”，稳定消费客源，强化餐饮全员客人意识，改变服务观念，积极落实《怀化大酒店诚信经营管理条例》中的各项举措，为宾客提供高效、优质、快捷的服务，部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会，理清了上菜慢等存在的部分投诉，同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。
20xx年无论对于酒店还是我西餐厅都是一个成长年，迎接星评，大型接待，西餐厅都接受了严格的考验。虽然有诸多的不足之处，但正是在一次次的整改过程中，使我们迎头赶上。西餐厅才得以不断成长。很荣幸有机会可以跻身于我xx酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导都有力指挥与关怀和我餐厅全体员工的不懈努力。
20xx年无论对于酒店还是我西餐厅都是一个成长年，迎接星评，大型接待，西餐厅都接受了严格的考验。虽然有诸多的不足之处，但正是在一次次的整改过程中，使我们迎头赶上。西餐厅才得以不断成长。很荣幸有机会可以跻身于我西北石油酒店年度先进集体的行列。当然这更离不开领导有力指挥与关怀和我餐厅全体员工的不懈努力。就我餐厅20xx年度的先进事件叙述如下：
一、积极克服各种实际困难，团结协作意识强。西餐厅岗点分散，工作点多面广，目前主要分管“四季咖啡厅”、“星空大堂吧”、“滋膳汤火锅”、“送餐部”、“酒水服务吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及阶段性营业的“星光烧烤吧”等岗点，人员流动量大，一些新开岗位没有员工编制，特别是在客情很忙的时候，人员安排非常的紧张。但是餐厅全体人员“一家人”的意识非常强，能够积极服从餐厅领导安排，自觉克服各种困难，团结协作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里帮忙的”良好*惯，在努力完成好自己工作的同时，随时做好调遣到其他岗点帮忙的准备。如，在去年5月到9月中旬短暂经营的星光烧烤吧，在没有编制一个员工，主要靠四季咖啡厅的晚班和夜班员工中抽调过去帮忙的情况下，任务完成比较好；在4月和9月的地方星评与国家星评工作中，餐厅员工能够心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳做好本职工作，不同岗点的服务主力集中到了一起进行演练和培训，进一步增强正规服务意识，规范服务工作流程，并作为一专多能的服务主力参与其中，为酒店参加星评做出了应有贡献；在11月滋膳汤火锅改变经营策略，无法保证班次配备的情况下，我们根据上级领导的决心意图和工作指示，以现有人员为基础，在班次调整上积极想办法，保证了各支部的正常营业。
二、落实执行上级指示坚决，工作任务完成好。在去年的工作中，我们能够严格落实上级领导的工作指示，积极按照酒店的全面工作部署，对照每季、每月任务指标，结合实际开展工作，较好地完成了“情人节”、“国际妇女节”、“儿童节”、圣诞节与新年夜等节日性接待工作。餐厅作为节日活动日主要接待点，吸引了大量顾客，为酒店的'形象宣传做了软广告，提升了酒店的知名度。特别是在亚欧博览会部长级以上人员用餐、“国家电网会议”封店接待和国家星评委的早餐接待工作中，四季咖啡厅及行政酒廊作为重要接待场所，餐厅全体员工思想上非常重视，工作认真负责，以让顾客满意的服务态度和服务质量圆满完成了保障任务。在连续多次的大型活动接待和重点vip接待中，餐厅行政酒廊成为了早餐的重要用餐场所，均以良好的工作水准完成了任务。在“大众会议”中，我们作为主要接待部门，能够与天山厅积极配合共同做好接待工作，在领导的高度关怀和指导下，顺利完成了接待任务。
三、努力为酒店创收做贡献，创先争优氛围浓。在过去的一年里，西餐厅全年的买赠活动为餐饮部增长人气做出了一定的成绩。
七、八、九三个月，在旅游旺季西餐厅收入可观，其中，7月收入xx元占餐饮部营业额的22。65%，8月收入xx元，占餐饮部收入的23。57%。9月收入xx元，占餐饮部收入的34。82%。收入比重的增长，离不开领导的正确指导与员工们的辛勤劳动。
另外烧烤吧，在低投入高回报的经营模式下，也创收不少，6月烧烤吧收入xx元，经营利润率58。76%；7月收入xx元，经营利润率60。99%；8月收入xx元。11月开始滋膳汤火锅厅改变经营模式，以半自助火锅的形式面向广大顾客开始实行。11月经营收入为xx元，接待12月经营收入为xx元，接待835人。经营模式的改变不仅刺激了滋膳汤火锅厅的生意，也为餐饮部增加消费群体提供了保障。
——家访工作总结优选【二十】份
在教育孩子的问题上，家长和教师的愿望是一致的。但是，愿望的一致并不表示行为上的一致，更不能说明行为上的正确性。学生的任何一种社会或心理方面的行为，通常都与家庭有关。显而易见，为能更好地争取到家长的力量，家访是必要的，而且还必须十分注重它的内容。因此，从某种意义上讲，家访也是一种寻求。也就是说，家访绝不是某种行为的最终目的，仅仅表现为一种过程和手段，而需要寻求的是怎样和家长取得共识。也只有从这个意义出发，家访才具有积极的意义，而且是有效的。
一、如何去家访
（一）良好的职业道德是做好家访的前提
有些班主任，完全曲解了家访的意义，仅把它看作是学生问题转换或升级的处理途径：你的儿子，又违犯纪律了，以前我教的学生中还从来没有像他这样的，我没法管了。班主任在指责、埋怨家长时，不自觉地流露出的那种居高临下的优越感，更使家长们愧疚而惶惶然。这样的家访，常常罗列学生的错误，以明确责任在家庭为结论，却不知这样的行为直接损害了家长的感情，将导致错误的延续和扩展。实践证明，只有当家长相信教师是在真诚地关心和帮助他们的子女时，才有可能实现双方的合作。这就要求我们班主任必须热爱自己
的事业，注重良好的职业道德修养，努力探索教育规律和教育的技巧，这样才不会视家访为单纯的公务活动，而开始在家访中注重有意义的寻求。
（二）要在个性中寻求共性，从共性中发现个性
尽管每一个家庭对子女的影响和对子女的教育观念是不尽相同的，但家长对子女的愿望又是基本相同的，而家访正是以这种共性为基础的。即使我们看到有些家庭教育不是我们愿意接受的。有的家长对子女不闻不问，甚至有的家长本人的思想道德素质也较差。无论什么情况，我们都不要轻易放弃对家长的信心和努力寻求合作的可能。同时，我们也应该注意到，家庭对学校的“托付心理”。它既是对学校和教师的一种信任，更是对学校和教师的一种要求。在这种心理支配下，他们期待的是子女理所当然的进步，而一旦在家访时，只听到子女的缺点错误，就会使家长对学校和教师感到深深的失望，进而滋生出对教师的不信任而不愿配合的情绪。这就要求我们班主任在家访时，要注意全面介绍学生情况，特别要发掘其优点。对学生的缺点错误，不推卸自己应负的责任，不简单化地向家长提出不合实际的要求，而是客观地、委婉地陈述自己对家长的要求，并和家长一起商议具体可行的措施。而更为重要的是，要让家长明白其子女的成长，有赖于家庭和学校的共同教育。
当然，我们也绝不能忽视家长自身素质方面的差异，而应看到因教育环境、教育内容的不同而呈现出的复杂情况：教育观念上的冲突、
社会生活的干扰、家庭变化的影响、学生生理和心理成长的矛盾等等。面对这一切，这就要求我们班主任必须具有较高的教育学、社会学、心理学等方面的修养，并能以最好的行为方式来表现自己的教育能力，也即能恰当地顾及行为的'环境、条件和它的效果。
家访绝不是班主任向家长转移教育任务，也不是给家长的通知，而是教育过程中的一个重要手段，是寻求最佳教育方法的一种过程。这就要求我们班主任能经常和家长取得联系，明确表达对学生的关心和爱意，以保持和家长的友谊和*等。并以各种肯定的形式强化学生的优点，对学生的某些偏离性行为，要分析和理解它的成因，又能以原则的不妥协的态度去寻求最合理、最科学的教育方法。
二、家访的形式
家访即班主任对学生家长所进行的家庭访问。为了减少家访的盲目性，提高家访的工作效率。必须根据班级工作的实际和学生的个体差异，有目的的采取相应的形式，以实现班主任与家长的有效合作。家访形式大致有以下几种：
（一）初访：
初访即对学生家庭的初次访问。这种形式多采用于新接收的班级，为了普遍了解班级所有学生的家庭情况，需要普遍进行家访。所以，初访也叫普遍访问，旨在了解基本情况，并无具体的教育目的，但为以后开展工作准备了第一手材料，是班主任与家长的初次沟通。
（二）细访：
“细访”不同于“初访”，是有选择的家访形式。主要是针对班主任缺乏了解的一些学生采取的家访形式。所以，细访的内容比较具体，必须从实际出发确定细访对象、内容和目的。
(三)重访:
重访是指对重点对象的家访。一般来说,班主任常常把后进生或班级工作量较大的班级干部作为重点家访的对象。一方面是需要对重点对象做全面、具体、准确的了解；另一方面是需要家长的理解、支持和合作。“重访”往往需要对重点对象进行反复多次的走访，是班主任与家长合作比较突出的形式。
（四）特访：特访是指学校组织大型活动或班级里发生意外事故时，针对家长可能产生的顾虑或影响进行的家庭访问。“特访”具有一定的偶然性因素。
三、家访的内容
家访作为班主任与家长合作的一种方式，是由内容决定的。合作的内容决定了该采用何种家访形式。也正因为家访的形式不同，家访的对象及目的不同，才决定了每次家访的内容也不尽相同。但归结起来，家访的内容大致可包括以下几方面内容。
（一）、了解家长对学生就学、未来就业的态度，对子女实施教育的态度、方法。并求得统一认识，发挥家长与班主任各自的优势，共同调整对学生实施教育的方式、方法。
（二）、了解学生的家庭生活状况及学生在家庭生活中所起的作用，从而掌握家庭对学生的影响及学生的家庭表现。这有利于全面了解学生的所有表现及其产生的原因。
（三）、向家长了解学生的身体健康状况、脾气、*性、对学*的想法及其家庭表现等等。以便确切掌握学生的不同特点和个体差异。并据此采取相应的教育方法，取得最佳的教育效果。
（四）、了解学生*时经常与哪些社会上的人来往及来往活动的内容，以掌握来自社会方面对学生的影响。
（五）、向家长汇报学生在校的各方面表现及变化。以求班主任和家长双方携手，共同帮助学生纠正缺点、改正错误和巩固进步。家访的过程就是了解学生、培养学生的过程，也是同家长合作的过程。当然，为在家访中取得积极的效果，班主任也应注意一些问题。要真正做好家访工作仅仅以上是远远不够，还需要我们班主任老师不断实践和探索。
为深入了解小班幼儿的生活*惯、性格、家庭背景和状况，促进幼儿管理水*的提高，根据幼儿园的安排部署，20xx年9月，我们娄江幼儿园开展了“走进家庭、走进学生、集中家访月”活动，全体教师利用课余时间，深入幼儿家庭，与家长进行了一次深入的沟通与交流。
家访，这个词对于我们老师而言，一点都不陌生。它起到了家校联系的不可替代的作用。通过入户走访，在加深教师与家长感情的同时，也能倾听家长对我们工作的反馈和建议，获得家长对学校、老师的理解和支持，让教师及时了解幼儿的学*、生活情况和思想动态。
在家访过程中，大家深切感受到家长们对孩子的殷切希望，以及家长们对老师们的敬重和信任，在更大范围内与社会尊重和认同教师工作的家长们进行了及时的情感交流，达成了共识，也让大家再次感受到了教师工作的神圣和担当。
由于本次家访活动是配合X班的老师共同完成的，而X班的老师对我们X班的孩子不是很了解，所以在家访之前，我们老师做了大量的准备工作，我们通过家长提供的对孩子情况的问卷进行了详细的翻阅，对孩子的性格有了初步的了解，并再次联系家长确定了具体的时间再进行家访。这次家访的十几位小朋友中，有几位上幼儿园的小朋友特别爱哭；还有几位小朋友在园里话不多，没有和小伙伴们嬉戏打闹；也有脾气相对倔强的。所以我们就把这个情况跟家长们一一详细的了解了一下，大家一起来研究一下为什么会出现这样的情况。
经过了解发现，有几个孩子哭闹比较厉害，在家里基本都是爷爷奶奶带着，孩子就像小皇帝一样，事无巨细地跟着孩子走，稍有不如意就会大哭大闹，所以在孩子上了幼儿园之后，就形成了一种特别厉害的哭闹；还有些孩子比较内向，和爸爸妈妈在一起时也会谈笑风生，但一到幼儿园就变得沉默寡言，这样的`孩子胆子小了，老师应该多开导，主动找他们谈心。通过家访我们也感受到教育中存在的问题，首先要多给孩子一点时间，有时候家长工作忙，疏于和孩子沟通；其次过于溺爱，只要孩子开口，没有不答应的，这样就形成了孩子的我行我素，我是老大我怕谁的思想。
这次家访让家长和孩子们都觉得很亲切，对老师们发自内心的感激之情溢于言表。特别是针对有问题的幼儿与家长促膝谈心，对学生进行一分为二的观点分析，同时把握实际，灵活调整，把幼儿存在的问题提出来，共同讨论，在轻松和谐的气氛中探讨教育措施，家长们也都很爽快地予以配合。总之，家访让我受益匪浅，不仅让家长了解了学生在学校各方面的表现，了解了学校对学生的要求，同时也让大家了解到了学生家庭各方面的情况，了解到了学生在家庭中的表现，家长对学生家庭各方面的情况都有了很大的帮助。对这些隐性的问题，只有通过家访才能有所了解，才能对学生不良行为的形成找出根源，从而进一步从根源抓起，加大对学生的教育力度。通过这次家访活动，我感到身上的担子更重了，我们在抓好学生个体教育的同时，还要加强家校之间的密切联系，真正达到“教育一个幼儿、带动一个家庭、影响全社会”的教育效果。
为构建学校、家庭、社会三位一体的教育网络，加强暑期小学生的教育，我校结合实际，组织教师利用暑假对所辖学区内的学生进行了一次家访。工作会上，校长要求家访工作务必做实、做细、做到位，教师与家长*距离对话，共同探讨良好教育策略，探寻符合学生个性特点的学*方法，养成良好的学**惯。真正实现教师、家长、学生三位一体的良好教育状态。
对学生和学生家庭的了解，仅通过看学生档案是不够的，因为这些材料是静态的，不存在发展性；光凭学生反映也不够，因为学生不一定了解真实情况，会夸大事实。为了实现学校和家庭教育的有机配合家访是必须的。家访谈话是有方向、有目的，讲究艺术，这样不仅调动家长热情，而且增加家长对老师的谈话的兴趣。
学校根据辖区制定了家访路线，分成多个小组。为确保家访收到良好的效果，学校统一印发了家访记录。记录内容包括：学校管理工作、学生管理、治理学校周边环境、收费、教师职业道德和行为规范等。家访教师每到一户，便向学生及家长讲解安全防护知识，教育学生防雷电、防交通事故、防溺水、不上树、不到危险的设施场所，远离网吧，从事家务活动要在确保安全的情况下进行。
随着社会的发展，家访的方式也随着改变。对家长的职业、阅历、经济、文化素质、思想修养、性格脾气存在着个体的差异。作为教师应该具体问题具体分析，“到什么山砍什么柴”，如果家访的方式都千篇一律，必定会出现事倍功半，甚至会遇到适得其反的尴尬局面。还有家访时，也要注意家长的精神状态、身体情况、家庭气氛等条件，随机应变地调动访谈方式和内容。在反映学生在学校的学*、行为表现情况时，要以表扬为主，从赞扬的角度切入话题，对学生的缺点用旁敲侧击地去指出，通过表扬别的学生在某个方面的优点来提醒家长，让家长明白自己的孩子在这方面的不足，知道今后该朝那个方向努力。这样，不仅在家长面前给学生留了脸面，拉*了师生距离，也使谈话气氛活跃，场面融洽和谐。
这次暑期家访既面向全体，又突出重点。坚持“七个必访”，必访家庭是：班内父母离异的单亲家庭；生活有困难的学生家庭；病残学生家庭；行为有偏差的学生家庭；思想、学业上有重大变化的学生家庭；学*困难的学生家庭；外来务工子女家庭等。建立家访登记制度，记录教师家访简要过程、学生家庭和个人情况以及下步随访建议，以及家长对学校教育的意见和建议等。
案例一 有问必答
在家访的时候，教师发现有时候家长会问很多的问题，有时候会无从回答。所以在家访的时候我们要对孩子各个方面的情况都掌握，这样才不会使家长觉得自己的孩子被忽视，从而对我们工作失望。
案例二 心灵的沟通
在家访的时候，有些以前很少交流的家长通过家访以后，我们之间的话题一下子多了，每次见面都要聊很久。这就是心灵沟通的效果吧！但也存在家长很少和教师交流的情况，通过分析发现，家访过程中造成家长很少和教师沟通的原因有两个。一是，自己的普通话不好，不好意思和我们说话。二是，不知道和教师说些什么，怕说话显得没有水*。由于本地语言的问题，很多家长都表示很想和我们沟通，只是自己的普通话讲得很差，还有自己也没有什么文化，不知道说什么合适什么不合适。所以，教师在家访的时候，首先，肯定可以通过他们的表达知道他们的意思，所以请家长们可以和教师交流。然后，只要是关于孩子的问题，任何问题都可开诚布公讲出来，包括工作中那些不足的地方。家长听到这些话之后，慢慢的我们的沟通也来也频繁了，这样孩子的情况他们也会在最短的时间里掌握到了。我们工作的不足之处也很快得已纠正。这也是一种双赢的局面。
案例三 如何安排暑期生活
暑假正式开始了。孩子乐了，但我们在家访中发现，其实很多家长更为孩子的暑假发愁：如把孩子放在哪里，怎样让孩子的暑假充实别浪费等。
去乡下又担心孩子变野
杨女士是位三年级小学生的妈妈，她说其实，她很想让孩子回农村的爷爷奶奶家住，孩子也很喜欢，非常向往农村的生活。但是杨女士也有担心：别的孩子都趁着暑假学点东西，上个什么兴趣班，可是自己孩子要是两个月都呆在农村，别说什么也学不着，肯定要落同龄孩子一大截，说不定还“野”成什么样回来了。所以她一直都在犹豫。
建议：不是上兴趣班就是学*，社会和生活中同样也有很多值得孩子学*的东西，那些知识都只能在无形中体会的。
送交老人成多数选择
在不断的家访中发现，把孩子送到爷爷奶奶住处，隔一段时间去看望一次，或者周末接回家来住，成为很多小学生家长的普遍做法。家长张先生说，这样做，一是方便解决孩子的吃住问题，二来也利于老人接送孩子去上一些辅导班，减轻了自己的负担。
建议：暑假期间，孩子和老人在一起能增加亲情，但是别忘了父母的责任，最好不要把孩子一送了之。
安全问题仍然最担心
暑假里，孩子不在学校的时间长了，家长对安全问题就非常担心。三年级学生夏林欣的妈妈说：“前两天放暑假想给孩子去扬子大市场市场买几条鱼养，谁想到了那里，市场里散养的大狗狗窜来窜去，吓得孩子都不敢进去了。夏天来了，小区院子里的狗很多，让孩子下楼玩会儿，我们同样担心。”
建议：因为小学生年龄较小，因此安全问题仍然是家长最担心的问题。暑假也是对孩子一次很好的自护教育的机会。
通过家访，达到学校与学生家庭的密切联系，加强教师与家长的沟通，促进了家校和谐。目前，全校教师收到来自不同家庭的各类意见和建议，为学校搞好教学管理打下了坚实的基础。
家访，对我们教师来说，并不是一个生疏的词。作为联系家庭与学校的一条纽带，它发挥了无可替代的作用。家访，说究竟是学校与家庭共同教育好孩子的一道不行或缺的桥梁。透过家访能准时了解学生学*和生活的状况以及思想动态，让每一个学生不在学校却连续享受学校赐予的关爱，急躁倾听家长对我们工作的反应和推举，不仅仅仅取得了家长对学校和教师的理解和支持，同时还加深了教师与家长的感情。
透过家访我体会到了电访所不能到达的效果。应对面促膝交谈与电话里的听声不见面，那感觉和效果就是不一样。所以这登门家访的传统不能去。俗话说情感是教育的桥梁。老写的亲字，也说明一个道理：人要常见面才会亲。所以家访能让我们和学生家长打成一片，感情亲切融洽，这样家长们就不再会有什么误会和责怨，我们的工作就能得到心应手。
对于家访的对象是后进生，我觉得后进生由于一些不突出的优点而受到教师的赞扬时会很快乐，教师能够和家长一齐从点滴的提高谈起，一分为二地分析学生，用优点去克制缺点。所以在家访时我把握实际，敏捷调整，在简洁融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商议、探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然协作。
教师上门家访，会让学生感受到教师的关注和重视。这对学生是一种鼓励，对家长也是一个触动。教师、家长、学生三者共处一室，促膝谈心，拉*了彼此心理距离。每次家访都会让我受益匪浅，和学生家长相互了解状况，沟通各方面的信息，沟通感情，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的状况及学生在家庭中的表现，并且同学生家长共同讨论，在教育学生的资料和方法等方面达成全都意见。
在这次家访过程中，我深刻体会到，作为教师我们要专心的指导家长，同时多进展沟通，家长和教师相互学*，相互信任，相互合作，结成一个家庭学校的教育同盟。那么我们的`教育会获得更大的胜利。总之，家访让我受益匪浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的状况及学生在家庭中的表现。我们仅有透过家访才能了解一些隐性的问题，找出学生不良行为构成的根本缘由，这样我们能够从根源着手，进一步加强对学生的教育。我觉得身上的担子更重了，我们要加强家校的亲密联系，同时注意学生的个别教育，真正到达教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会的教育效果。
一、统一思想，明确家访的主要任务
1、了解所访同学家庭状况。进行家访前，我们首先对所访同学家庭状况进行尽可能深化的了解。由于，家庭状况直接影响同学的思想、学*和生活，老师只有对同学家庭的详细状况做全面了解，才有助于提高教育工作的针对性。
2、向家长反映同学在校的表现，多报喜，少报忧。向家长介绍学校开展的主要教育活动，在学校与家庭间构成有效沟通。
3、与家长共同讨论，明确要求，统一思想，找出同学内心进展中存在的问题及缘由，加深对同学的了解，在将来的教育中有的放矢。
4、向家长提出推举，为其实施（家庭教育）带给帮忙指导，必要时还要向家长介绍一些心理学、教育学的基本学问，并共同商议?出解决问题的方法。
二、透过切实开展工作，家访成果显著
1、透过本次家访，我们全面了解了受访同学及其家庭，为在将来教育工作中促进同学健康全面进展打下坚实的基础。
2、透过家访，我们与同学家长之间建立起沟通（渠道），第一时间了解家长的想法，解除家长对学校教育工作的怀疑和不解。
3、以家访为*台，以同学和家长为渠道，我们对学校进行全面宣扬，扩大了学校知名度和美誉度。
4、透过家访，广泛听取社会对我校教育教学的.看法和推举，并准时反馈。
三、家访体会
1、良好的家庭教育对孩子的健康成长至关重要。
文化程度高的家长对自我的子女都有一套行之有效的教育方法，明白如何对孩子进行学*生活上的指导。这些家长的孩子往往从小就已经养成良好的行为*惯，有较强的自觉性。
文化程度不高但为处世有原则的家长，他们对孩子学*上的指导虽有欠缺，但会以言传身教教给孩子做人的道理。这类孩子通常为人不错，心地和善，只要在（学*方法）上多加以指导，一般会有较大的进步。
还有少数家长，本身文化程度低，对自我的子女又过于溺爱。随着年龄的增长，孩子的脾气也越来越大，这些家庭往往已消失“不会管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是期望透过学校教育来转变孩子。
2、同学在校表现与在家的表现通常都有较大的差异。
绝大部分同学在学校里各方面表现都良好，但在家里却仿佛变成了另一个人一样。放假后，不学*，不写作业，成天看电视、上网，什么家务都不干，动手实践潜力相对较差，必将影响其将来的进展。
3、家长对学校和老师普遍抱着较高的期望和要求。
教育是一个系统工程，需要学校、家庭、社会的共同参加;家访则是这一系统工程中的重要一环，是做好教学和班级管理工作的重要手段。透过一段时间的家访，我们得到了很多收获，并决心在今后的工作中连续有目的、有方案、有重点地开展家访工作，为实现学校的跨越式进展贡献自我的一份力气!
家访是教学研究的基础，也是做好学校工作的基础。这个学期即将结束，在开学到现在我和班主任对班上学生进行了家访。我们的家访深入到学生的家庭，诚恳地与学生、与家长交流，了解学生的家庭状况，在家的表现，了解到家长的希望、要求以及教育方法等，并做好记录，为今更好地开展教育教学工作奠定了基础。
一、家访中好的方面：
1、让家长明白到家长的力量是非常大的，家长都比以前更加关注孩子的学*，并根据老师的要求不让孩子看电视、完电脑游戏，多给孩子看课外书。
2、据了解大部分家长对孩子在日常生活、学*非常重视，特别关心孩子在学校学*、行为*惯情况，他们对孩子非常严格，还购买有关课外书，利用休息的时间辅导孩子，让孩子的知识更加丰富。他们不但关心孩子的学*，也关心他们的生活，带他们外出，开阔孩子的视野。
3、在家访中了解到大部分学生放学回家后都听父母的教导，认真看书、复*、预*，还帮助父母做些力所能及的家务，他们还注意个人卫生，把自己的校服洗得干干净净。
二、家访中发现的问题：
1、依然有部分学生晚上还有看电视。父母认为做完作业就可以让孩子看一电视。于是孩子就任务式地草草把作业写完，给爸爸妈妈检查过做完，就心安理得地去看电视了了。有些家长是不让孩子看，把孩子赶进房子里面做作业，但他们自己也忍不住不看，孩子听到外面的电视声音，同样是不能集中精神学*的。
2、已经学期末了，但有部分学生没有一点紧张的意识，依然懒懒散散，回到家扔下书包就去玩，玩到天黑了爸爸妈妈又骂又打，才回来吃饭，应付式地做完作业，字迹潦草，遇到难一点的题目就不做，或者乱做。
3、家庭成员内部不一致的教育力量难于教育孩子。父母双方教育观念和方法不一致，导致孩子有空子可钻，言行不一。有些父母要严管孩子，但爷爷奶奶却老是在那里唱反调，导致孩子好像找到靠山，不听爸爸妈妈的话。
4、经过上次家长会后，父母都比以前更加关心孩子的学*，但仍然有些父母认为自己工作太忙，没时间辅导孩子做作业，有些父母觉得自己文化程度低，孩子的作业教不了，又怕教错，还有一些父母是觉得自己的孩子太顽皮了，不听父母的话，送去补*班让老师去管住他。因此有好一部分的学生每天晚上送到补*班补*的，有些甚至周末都去补*班。关于补*有利有弊。去补*班的学生能够按时完成作业，但补*的学生会产生一种依赖性，不愿开动脑筋去思考，只是一味地等着补*老师给他们答案，这样长期下来，学生的学*成效不大。
三、家访后的思考：
1、家访深入到每一个家庭，与家长学生面对面的交流，加强了社会，家庭，学生的联系，了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，对以后的工作将起到积极的作用。
2、家访也给我上了一课。因为一个学生在班上不过是八十分之一，很不起眼；而在家里，却是家长的百分之百，寄托了厚厚的期望。在家访的交谈中我深深体会到家长的期盼，深感责任重大，对今后的工作丝毫不敢有懈怠之心。
3、交换访谈方式，为家访工作增加新的内涵。随着社会的发展，家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点，个人阅历，经济状况，文化素质，思想修养，性格脾气各不相同，学生家长分为好多不同的类型。作为班主任应该具体问题具体分析，如果家访的方式不改变，有时会事倍功半，甚至适得其反。
4、家访的目的是教育孩子更好地成长，父母是孩子的第一任教师，家庭对孩子身体的发育，知识的获得，能力的培养，品德的陶冶，个性的形成，都有至关重要的影响。因此，在家访中，我建议家长要严格要求和爱的鼓励相结合；对子女的学*辅导和思想品德教育、劳动教育并重，提供他们力所能及的劳动机会；协调好家庭成员内部的教育力量；要多与班主任和任课老师联系，及时了解子女的学*和思想动向，并对症下药；及时加强对孩子的心理开导，使其形成健康良好的心理品质；注重孩子的养成教育，注重发展长远利益，为自己和孩子的将来着想。
家访工作是老师协调家庭教育的重要方式之一，是全面了解学生的直接途径。只有把家庭和学校两方面结合起来，才能对学生进行全面客观的评价。也只有家长和老师共同合作，才能教育好每一个孩子。
根据学校工作安排，我校于寒假期间开展了"家访活动月"活动。本次活动全校所有教师参加，共走访了所有的学生家庭，通过家访学校的学*风气更加浓厚，教学秩序更加稳定，学生学*的自觉性，积极性更加高涨，达到预期目的，现总结如下：
一、本次活动的收获
通过这次家访活动，大大地促进了班级工作的开展，拉*了，学校与家长、老师与学生的距离。使老师与学生的关系更加融洽，绝大多数班级比原来更稳定了有力地推进了我校的教育教学工作。
通过这次家访，使老师更加了解学生目前的思想动态，和学*动态，更加了解家庭，家长对学生的影响，解决了部分学生思想问题，使他们更加安心学*了，正如：我在家访小结中所说：通过次家访，使得有些学生如虎添翼，更增加了学*的信心，更明确地认识自己，对时间的把握更到位了。
通过家访活动，进一步增强了教师的责任感，培养了教师的敬业精神，正如初三年级所说：教师在家访过程中感受到家长对自己的尊敬、信任、期盼，了解到某些家庭教育的缺憾更加意识到教师教育的重要性，更加增添了教师的使命感。
这次家访活动深入到大街小巷，在家长中，在社会上都起到了很好的'反响，为今年我校的招生工作打下了良好的基础。
这次家访活动，全体家访人员都能认真遵守家访纪律，到目前为止，没有收到任何不良反映。
二、存在不足
因老师教学任务重，时间紧，这次家访学生的面不足很广，有些班级没有完成家访任务，我们"家访"方案中有两个重要的指标，一是班主任最少家访8位学生，二是每班要家访5户学生家庭。主要是第二个指标未达到。
家访活动活动己结束了，但我们对学生的教育仍在不断延续，我们要更加关注被家访学生的后期表现，要预防他们可能出现的反复。我们还要看到，还有许多要走访而来不及走访的学生，我们要不拘形式，不赶任务，扎扎实实的家访下去，永远架起这座联系学校与家庭的桥梁。把教育工作做到学生家里，做到学生的心坎里。
教育是个大家庭。学校、家庭、社会应共同承担起教育的职责，各施其职并互相促进。
为进一步搞好学校教育，协调各种教育力量，本学期末我校开展了全面的家访工作。现将本次家访所得简述如下。
一、现代社会家庭教育的用心因素
1、家长具有把孩子教育好，培养其成才的心理。此刻的家长寄托在孩子身上的期望很大，具有将孩子培养成才的强烈愿望。因此家长往往范文网能满足孩子的各种要求。包括带给优越的物质条件，购置充足的儿童玩具，带给广阔的学*渠道和媒体。有的家庭还为子女布置了专门的小房间用于学*。
2、现代家长注重对子女的教育资料。此刻的学生家年龄都在30―40之间，他们本身受过良好的教育。因此他们能认识到教育的重要性，普遍重视对儿童的教育工作，并讲究教育的方法，经常帮忙子女解决一些在学*上的困难，这对学校教育起到了很好的补兖作用。
二、现代家庭教育的消极因素
1、正因为家长“望子成龙”、“望女成凤”心切，对子女有求必应，以至于溺爱和放纵，从而使孩子构成了骄纵的心理。他们在言论、态度、行为等方面表现出挑吃挑穿、爱耍脾气、爱哭闹、懒散等不良的.行为*惯，这给学校教育带来诸多的难处。
2、家长望子成龙，只看重自己子女的学业成绩而忽视或放松了对子女的思想品德、纪律、劳动等教育。有些家长对素质教育不理解、不支持，甚至对素质教育提出质疑，与其背道而驰。这使学校教育孤掌难鸣，某些工作开展不开。
3、现代家庭中父母外出打工、做生意的不乏少数，从而削弱了家庭教育的力量。有些家长虽然将其子女交于父母管束，但是爷爷奶奶不是宠爱有加，便是有心无力，管束不下，徒劳无益。这更助长了孩子的骄纵心理，他们变得越来越野，使学校教育工作难上加难。而学校与家长联络也往往是徒劳而返。
家访工作是学校德育工作的重要组成部分，是广大教育工作者密切与学生家长联系的一种最常用、最有效的方法。通过家访，面对面跟家长交流情况、交换意见、统一认识，这样既帮助教师改进教学工作，拓宽教学思路，又能够帮助家长改进家庭教育，从而能形成教育合力。因此，勤于家访，善于家访，是沟通家校联系，提高教育质量的重要保证。*年来，我校根据教育局为持续深入实施师德师能双“百千万”工程总体部署，积极贯彻落实有关家访的文件精神，努力衔接好小学、初中教育，切实加强学校与家庭之间的沟通交流，开展了卓有成效的家访工作，取得良好的效果，受到了学生家长的一致好评和社会媒体的广泛关注。根据我校的工作安排，经过2周的精心准备，我校的家访工作于20xx年2月2日展开，本次家访我们共计安排了38位老师，分别走访了城东村、城西村、城南村、城北村、城志强村、城仁贤村、城杨李村、城许庄村、城刘伶村、镇直机关10个片区，500多位同学家庭，收到了很好的效果，也圆满的完成了这次任务。总结这次我校家访工作成功的经验，可以概括为“两个全面”、“三个到位”、“六个意识”：
一、做到“两个全面”，拓展家访工作范围
我校在家访工作中积累了丰富的经验和成功做法。我们一开始就对家访工作进行了通盘考虑、精心策划、周密安排。我校的家访强调“两个全面”：
（一）全体教职员工必须全面参与家访。对全体教职工的家访定人定岗、定人定员、定质定量即每个岗位有专人负责，每位教师都明确家访对象，对于家访有数量、有要求、有目的、有任务。及时通过电话、信息反馈表、实地调查和学生座谈等方式了解教师家访情况，将老师的家访工作情况纳入到教师考核中。值得一提的是对于教辅人员和后勤工作人员，我们主要安排他们跟随教师家访，家访的任务主要是向家长征集后勤管理以及学校管理的意见建议，主要通过家访增强他们的服务意识和管理能力。
（二）家访必须面向全体，对全体学生逐个进行家访。家访不应该仅仅局限于“出了问题之后”，也不要仅仅局限在所谓“问题学生”“差生”身上，家访要面向全班学生。各方面都表现不错的学生，教师有必要进行家访。家访中对好学生表扬、肯定，增强他们的信心，自不在话下，更为关键的是通过家访，与家长沟通感情，促使家长协助强化、巩固学校教育的效果，使好学生不是安于现状，而是在自己已有的基础之上，得到进一步的提高；是对中等学生进行家访更有必要。因为在班级里，优秀学生是最易被班主任忽视的群体。虽然他们在班里听话，在学校里不捣乱，学*成绩又不拖后腿，比较安全，但许多问题往往就出在这部分学生身上。中等生没有优秀生那样自信和优越感：也不会像所谓的后进生那样敢于放开自己：一般比较刻苦，但也正因如此，他们往往在心理上存在一些健康问题。老师可以在家访中对他们进行仔细的观察与研究，找到对他们进行教育的突破口。从而有效地完成对学生的教育。总之家访需要全方位地照顾到各层次的学生，只有面向全体学生，才能摆脱过去总是访问“坏学生”的印象；才能克服学生对家访的恐惧和反感，也才能消除家长的紧张感，最终脱掉家访等于“告状”的帽子。
二、强调“三个到位”，提升家访工作效率
（一）思想统一到位。家长与老师们通过家访*台可以更深入、全面地了解学生的学*、身心、生活状况，能有效地沟通学校教育和家庭教育，协调双方的工作，找到学校教育和家庭教育契合点，对学生进行更有效的教育。但也不是所有的老师都能真正认识和认同家访工作重要意义的，为了统一认识，统一思想，以便统一行动，学校在20xx年暑期校本培训班中专门开设了“‘心系学生，爱在家访’家访活动大家谈”课程，高广运校长与教师共话家访，从理论层面高屋建瓴地分析了家访工作的重要意义；班主任和教师代表颜涛、朱丽丽、宁文娟、樊晶、孙美芝、张先强等老师以自身家访中的切身感受道出了家访工作的现实意义。根据学校培训工作的安排，老师们还进行了分组讨论，畅谈对家访的认识和自己的'感想，在全校掀起了以家访为中心的小课题研讨热潮，在此基础上每位老师根据培训班的学*和分组讨论的收获，每人都交上了沉甸甸的心得体会。
（二）精心组织到位。学校为了确保家访工作的有力、深入、持久的开展，本学期初我们就召开了专项研讨会；专门成立了以高广运校长为组长，魏永前、刘春东同志为副组长，各中层干部和为成员的家访工作领导小组；制定了城镇中心小学家访工作领导小组工作职责，明确分工，责任到人；制定了教师家访工作细则；发放了家访工作记录。正是有了学校领导亲自挂帅，党员教师争做表率和全校老师积极响应，我校家访工作开展的有声有色。20xx年9月12日，我校在会议室举行了隆重的“心系学生，爱在家访”家访工作启动仪式，全体教师、家长代表、学生代表共100余人参加了启动仪式，在社会上形成了较好的反响。
（三）分析总结到位。家访结束后我们都及时要求老师用文字留下家访的痕迹，分析家访中好的做法和存在的不足。并从中选取具有典型家访个案作大会交流。我们及时在校园网上公布所有老师的家访情况和家访手札，并及时汇编成册，每位老师人手一册相互学*，共同提高家访水*和能力。今年的家访工作，到目前为止家访新生覆盖面100%，尤其是特困生、外来务工子女、离异家庭等学生进行了重点家访。
三、树立“六个意识”，规范家访工作程序
为了精致家访工作，规范家访行为，我校在家访工作中提出全校教职工要牢固树立“六个”意识：即树立服务意识，上门为家庭教育提供科学的思想和方法，帮助家长分析子女的优势与不足，激发学生的学*兴趣；树立主动意识，让家长感受到教师的热情与真诚，细致与认真，建立学校与家庭紧密结合的感情基础；树立研究意识，了解学生家庭的组成结构、经济状况、周边环境、教育情况等第一手资料，为学校教育提供依据；树立沟通意识，与学生家庭不断加强联系，使教师与家长统一认识，形成教育合力；树立时效意识，留心观察，细致分析，把握家访的最佳时机，争取最好的教育效果；树立*等意识，注意谈话方式，把握谈话分寸，努力创设和谐的交流氛围，在家访中要避免家访目的的功利性、家访内容的空洞性、家访对象的单一性和家访措施的随意性。
家长与老师们通过家访*台更深入、全面地了解学生的学*、身心、生活状况；在双向交流，互动反馈学生信息中家长与老师们越来越清楚地认识到家庭教育与学校教育同步、协调、共育的必要性、重要性。家访工作，使我们受益匪浅。竹西中学地处城郊结合部，生源状况比较复杂，为了更好地了解学生，关心学生，主动走进学生，做到因材施教。下一阶段，在教育新政背景下，我们更要加强家访工作，我们将在贯彻“两个全面”、“三个到位”、“六个意识”前提下，在全体学生全面家访的基础上，有的放矢坚持“七个必访”即贫困生必访、单亲生必访、留守儿童必访、行为偏差生必访、上课缺*且原因不明的必访、患病造成三天以上病假的学生必访、家庭发生变故的学生必访，从而突出家访工作的针对性。不断探索家访工作的新途径、新形式、新方法并争取更大的效益。
总之，家访是架起学校和家庭互相沟通的桥梁，是做好家长工作的润滑剂，是学校工作不可缺少的重要方面。我们学校将将把家访工作列入常规，不断总结经验，及时有效地将这项工作做好，以促进学校整体工作的发展，让我们的教育因家访而精彩。
作为班主任工作的一个重要的内容就是家访。本学期我利用了周末和饭空的时间对班级的26名学生进行家访。本来我对于和家长沟通是茫然的，不知道如何和家长沟通。但是经过家访我知道了，只要你让家长感觉到自己的孩子是被你关心的；你是爱孩子的；你也在关注孩子任何举动等等。你的一切行为都是着眼于孩子的持续发展的。这样即使你没有华丽的词语，家长对你所说的话也会很感兴趣的，同时也会理解你的。下面我对我的家访工作进行总结。
一、只有了解才会更好的教育
我一直以为，孩子天天和我在一起还有必要去家访吗？当我对王光健进行家访的时候，才发现有时孩子行为的原因是存在他的家庭环境。通过家访我才了解了，孩子是生活在畸形家庭之中，所以才会出现一些畸形的行为。孩子长期不和父母生活在一起，家长对于孩子也很少关心。所以他经常在家的时候故意作出奇怪的行为，这样家长才能多多的注意他。这种“*惯”在学校也是频频出现。如果不是家访我们始终也不会知道造成孩子常犯错误的原因是什么？这样我回到学校我就可以针对孩子的“病因”对症下药。在学校孩子时又有约束的，所以我们看到孩子的一些行为是片面，想要多了解你的学生，光靠在学校观察是远远不够的。自从家访后，我便改变了对他一贯持有的态度，而是多多关心她，让特感觉到不是在犯错误的时候老师才关注他，表现好的时候更可以波得老师的`喜爱。这样一来孩子的行为有了明显的好转。如果不是家访我不会这么快发现孩子的症结之所在。
二、有问必答
在家访的时候，我发现有时候家长会问很多的问题，有时候我们会无从回答。所以在家访的时候我们要对孩子各个方面的情况都掌握，这样才不会使家长觉得自己的孩子被忽视，从而对我们工作失望。记得在家访隆杰家庭的时候，由于刚刚第二次月考结束，我只记住了孩子的语文成绩和主要丢分的题型，便觉得胸有成竹了。和家长谈着造成孩子丢分的原因。但是当家长问起我孩子的其他两门学科的分数的时候，我突然懵了，我只是语文老师呀！我怎么会知道哪些呢？但是我转念一想，我还是班主任我就有必要知道孩子所有的事情。虽然那次家长并没有责怪我，但是也觉得自己工作疏忽了！
三、心灵的沟通
在家访的时候，有些以前很少交流的家长通过家访以后，我们之间的话题一下子多了，每次见面都要聊很久。这就是心灵沟通的效果吧！最*发现王雪燕的妈妈很少和我沟通，所以在一个周末我便进行家访。在家访过程中造成家长很少和我们沟通的原因有两个。一是，自己的普通话不好，不好意思和我们说话。二是，不知道和我们说些什么，怕说话显得没有水*。自己也没有什么文化，不知道说什么合适什么不合适。所以，我就在家访的时候，首先，肯定我可以通过他们的表达知道他们的意思，所以请家长们可以和我交流。然后，只要是关于孩子的问题，任何问题都可开诚布公讲出来，包括我们工作中那些不足的地方。家长听到这些话之后，慢慢的我们的沟通也来也频繁了，这样孩子的情况他们也会在最短的时间里掌握到了。我们工作的不足之处也很快得已纠正。这也是一种双赢的局面。
最后，我感谢学校给了我们这样和家长*距离沟通的机会。同时我也感到很幸运，我们班大部分家长都是明事理的人，这样我们沟通起来就不会有那么多难缠的问题了。同时我也会继续和家长保持这样一种和谐的沟通氛围，来传达我的教育理念，也把我对孩子的爱传递给家长。只要你是真诚的，只要我们和家长的目标是一致的，家长永远会接纳你会理解你，从而才能更好的支持你！
又是一年开学季，开学前的一项重要准备工作就是――家访。而新学期新生的家访工作尤为重要。
家访前，我和陈老师对我们班31位小朋友的家庭住址进行了分析整理，确定了家访路线。对班级的孩子进行了逐一的家访。现小结如下：
一、家访的目的：
1、互相认识：老师、孩子及其家人，缩短彼此的距离，缩小生疏感。缓解新生的入园焦虑情绪。
2、介绍幼儿园及班级情况。
3、简单的了解孩子的特点、兴趣、家庭环境及教养方式，为以后的针对性教育奠定基础。
4、向家长简单介绍幼儿园的教育理念及作息时间，以初步达到家园共育。
5、核查基本资料，介绍开学时间及要准备的床上用品和个人物品。
二、家访内容：
来到幼儿家中，老师亲切自然地自我介绍，呼唤幼儿小名，牵牵他们的小手，或抱一抱等简单的身体接触，使幼儿初步熟悉了自己的老师，消除陌生感；和孩子一起玩他们喜欢的玩具，谈他们感兴趣的话题，缩短孩子与老师间的距离。同时，我们还与家长朋友面对面地沟通交流，了解幼儿的家庭环境、生活*惯、兴趣爱好、脾气个性及健康状况等，为家长讲解幼儿入园前需要做的.各种准备，以便教师在幼儿园做好孩子的护理工作。我们还向家长预约了家长会的召开时间，使家长能安排好时间准备参加。最后，对幼儿的一些基本资料继续了核实。最后，离开时与孩子道别，告诉他们老师在幼儿园等着他们的到来。
三、家访基本情况反馈：
1、孩子自理能力差
由于父母需要工作，由长辈抚养的孩子居多，因此，孩子的自理能力较差，甚至有些孩子大小便，需要大人帮忙脱裤子；进餐*惯也较差，很多都是由爷爷奶奶喂的。
2、孩子个性方面
每个孩子都是家中的小宝贝，导致家长特别是老人对孩子的要求有求必应，一定满足。这也使孩子形成了一些不好的个性，如倔强、自私、不听劝等等，这些都不利于孩子交往能力的发展。
3、家长教育观念需要更新。
家长对教育很重视，但在观念上存在偏差，一些家长较重视对孩子进行智力开发，却忽视了家庭教育的全面性，道德、情感等社会性的发展很少顾及到。重智力，轻能力的现象存在较严重。因此，在以后的工作中要对家长进行观念上的引领，逐步使家长形成正确的教育观。
虽然只是短暂的家访，但我们收获了很多，相信这些为以后更好、更有效的工作打下了良好的基础。
伴随着本学期教学工作的即将结束，我们班的家访工作也按照开学初的家访计划顺利完成。本学期，由于我刚接手二年级的班主任工作，对班上每个孩子的家庭情况都不了解，因此我把*惯差、问题多的孩子作为本期的重点家访对象。通过家访和家长的交流，收获颇多：
一、真诚地和家长交换意见，了解学生的家庭教育情况，了解学生在家的表现：
1、获得每个学生全面信息。通过家访清楚地了解道每一个学生的家庭情况，生活环境，在家的学*生活情况，了解到家长对孩子的希望，要求以及教育方法等，并填写好家访记录，为今后的班级管理奠定基础。
2、了解学生家长教育孩子的方式方法。家访后我了解每个学生家长管教孩子的能力与水*。家访的30个孩子。其中留守儿童就有12人。即便不是留守儿童的孩子，也多是外来务工子弟，他们身上大多存在一些毛病。自理能力差、懒惰、不会关心、体贴他人，学*上更得不到辅导与帮助，多数人成绩不理想。大多数孩子学*上得不得家长的辅导或家长也辅导不了。还有些孩子由老人照顾，学*上得不到辅导与帮助，就由自己性子来，作业完不成，丢三落四、偷工减料，学*成绩很差。久而久之，让他们渐渐成为学困生、问题生、后进生。针对以上情况，家访时我指出孩子存在的问题，纠正少数家长错误的思想及辅导方法，并经常交流反馈，关注家庭教育，促进孩子们的成长。
3、向家长宣传学校的办学宗旨和办学特色，征求家长对教师教学、班级、学校管理的意见和建议。
4、多方面认识、了解孩子，能更好地增进了家长与老师之间的信任力度。认识了更真实，更全面的学生。后进生，查找落后的原因及在家表现。学困生，随机家访，了解家庭情况，向家长提合理的管理意见和建议。比如班里一位学生，性格孤僻，常在校沉默寡言，不善与同学合玩耍、交流，在家却很活泼。还有一位女同学在校性格内向，说话细声细气，不大胆，从不主动与老师交流，在家里却很活泼。听她妈妈说，在家里她可活泼了，把学校里的什么新鲜事都告诉家人让家人分享快乐，这确实是天大的转变。于是我拿出比*时更耐心地向学生家长宣传学校的办学理念，帮助家长树立正确的教育理念，解决家庭教育方面的一些困惑，这就增强了家长的责任意识和信任度。很多家长对于我的到访，很受感动，也很热情。
5、家长的观念在不断更新。现在的学生家长父母年龄都在(30-40)岁之间，他们本身受教育的程度相对高一些，因此，他们能认识到教育的重要性，普遍重视对儿童的教育、关心，并讲究教育方法，经常帮助学生克服学*上的困难，这对学校的教育起到了很好的补充作用。
二、家访中存在的问题：
1、留守儿童多。父母外出打工，做生意，使多数孩子成为留守儿童。他们被交爷爷奶奶管，侍宠娇贵，使得学生的心理放纵，增加教师工作难度。学*完全靠老师督促，成绩非常不理想。
2、部分学生家长观点偏激，认为时代变了，人生的标准也在变化，成绩的好坏不能决定一切，现在孩子不用认真学*将来也会有出息。
3、父母与爷爷奶奶老少教育观念和方法不一致，父母严加管教，二爷爷奶奶倍护放纵，导致孩子有空子可钻，无法管理。
三、家访后的思考:
1、家访深入，家家访到，加强了社会，家庭，学生的联系，了解了家长的期望与要求。
2、家访使我了解了一些特殊学生的家境，要给于适当的鼓励和帮助。
3、家访使我深深体会到家长的愿望，自己肩负的责任，今后更要努力工作。
4、孩子的成长倍受家庭、社会、学校的广泛重视。我想：多多组织家校活动，加强家访工作，保证孩子健康成长。
10月15日是我们学校学生放大周假的日子，中午我与李老师将班上的学生送上车、送上船后，匆匆吃过午饭打点行李，1：30骑上摩托车向中岭、西坪方向驶去。
几经周折来到八（4）班李涛同学家，他住在西坪五组一个偏远的地方，周围没几户人家。这里秋高气爽，田里庄稼大多已收割，只是遍山的柿子缀满枝头很是惹眼。但他的父母很能干把家里建设的很舒适，他们这个家族的成员有好几个机关干部，李涛成绩很不错，全家对他寄予很大希望。李老师是他的数学老师，特别强调李涛不要给自己太大压力，在学校要劳逸结合。
八（1）班的覃金杰、八（4）班的覃向阳同学分别住在西坪1组、2组，既是学困生又是贫困生。应该说这两位学生都有些聪明气，但他们好动，基础差，因家庭条件差家长重视不够而信心不足。特别是覃金杰同学的父亲一直多病，先后患过肺病、甲亢，最*又因剁猪草不小心被机器扎断了三根手指头，家里只有4亩薄地靠养猪糊口，今年家里养了17头猪，因猪价下跌他妈妈很着急，家里的事现在全靠他妈妈一人操持。
我去时他的妈妈正在田里打猪草，田地里他的母亲一边讲述着家里的辛酸事一边抹眼泪，不用说她在儿子身上花的功夫很少。我向她汇报了覃金杰的在校情况、月考成绩、优点和不足，还商讨了对金杰以后的教育对策，宣讲了国家学校的辅贫帮困政策措施，她听了这些似乎又看到了这个苦难家庭的.希望。
八（1）班的覃**同学，属学困生，她父母没多少文化，也没多少言语，应该说他们对孩子的期望还是很高的，小学时他们就舍*求远把孩子送到镇中心学校去读书，只是**的接受能力有限。我们和他们交流了一些学*方法和教育观点，**听了很高兴，走时她将我们送了很远很远。
几乎每位家长都认识到改变命运靠知识，家庭的发展靠孩子。几乎每位家长都对我们说：“我把孩子就交给您了，您们尽管严点，不听话打都可以”。我感到家访、谈话、思想工作要经常化，让学生、家长感受到师爱，让学生重拾学*生活的信心，我更感到肩上的责任重大，“我把孩子就交给您了”，这句话份量有多重！
让学生改变贫困家境，改变今后的生活环境走出大山，我们做教师的只有让他们多学知识，多锻炼能力，多走进他们的内心，为他们的成长撑起一片蓝天！
家访是教师走进学生家庭，对学生和家长进行的一种访问，也是对教育教学工作的重要补充。一次成功的家访就是一次让孩子进步的机会，会让一个学生在今后的学*生活中发生很大的改变。所以家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。
作为我们福渡初级中学因为地处无为县的*郊，所以生源比较复杂。有许多孩子是留守儿童，外加家长学历水*整体不高，从而削弱了家庭教育的力量。还有些孩子因为父母繁忙或外出打工，由爷爷奶奶管教，他们却更加宠爱，使得学生的心理放纵，让学校教育工作难上加难。正因为家长“望子成龙”、“望女成凤”心切，对子女有求必应，以至于溺爱和放纵，养成了许多不好的生活*惯，从而影响到孩子在学校的学**惯。这给学校教育带来诸多的难处。所以学校组织了这次的全面家访，深入学生家庭，了解学生在家里的学*与生活。半天的家访已经结束，感受颇多，感触颇深，现将有关情况作如下简要小结：
一、基本情况：
1、我、万程老师、刘红梅老师和胡主任深入到我校家住张庙行政村的学生家庭，真诚地与学生、与家长交流，了解情况，对学生及家庭的了解更深了。
2、一个上午的家访我们一共深入到19个家庭，细致地了解了学生的家庭状况，同时了解了学生的个性，学生在家的表现，为今后的教学工作奠定了基础。
3、本次家访，向社会，家长讲述了学校*几年来取得的非凡成绩、学校在学生教育生活上的一些做法和措施，获得了家长的高度赞扬和信任，也给学生鼓励、加油。同时我们也虚心向家长征求了对学校工作的建议。
二、家访的几点感想：
1、家访深入家庭细致了解，与家长学生面对面的交流，加强了社会、家庭、学生的联系，了解了家长的期望与要求。了解了学生的个性与想法，加强了师生感情，对以后的工作将起到积极的作用。
2、家访除了了解了家长对子女的关切与期望，也了解了一些学生家庭的困境，增强了我们的责任感，也让我们更加热爱学生，热爱工作。
3、家庭是学生的`第一所学校，父母是孩子的第一任教师。家庭对孩子身体的发育、知识的获得、能力的培养、品德的陶冶、个性的形成，都有至关重要的影响。多年的经验，让我们认识到，教育引导学生一定要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，达到教育的目的。
4、交换访谈方式，为家访工作增加新的内涵。随着社会的发展，家访的方式也随着改变。由于人们的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素质、思想修养、性格脾气各不相同，学生家长可分为好多不同的
类型。作为老师应该具体问题具体分析，“到什么山唱什么歌”，如果家访的方式不改变，有时会事倍功半，甚至适得其反。
总之，家访工作是学校工作中不可缺少的方式。但我深知：家访是一门学问，是一门永无止境的艺术。我愿意虚心请教，在“三尺门外”，倾心奉献，把家访工作推向一个新阶段。本次家访我体会最深的就是：了解了很多课堂上看不出来的东西，认识了更真实、更全面的学生。比如有些学生在校沉默寡言，可是在家里却很活泼，而有些正好相反。有些有个性的学生，本来觉得很难管，但走进他的家庭后，知道了他的一些生活经历，便觉得可以更好地把握他们的心理，有助于今后的教育工作。
学校教育需要社会的配合，更需要家长的信任和支持。家访是学校获得家长信任与支持的重要途径，更是学校领导和教师全面了解学生表现的重要渠道。我们荣成三十八中在市局组织开展的教师大家访活动之前已先行一步，我们在新学期伊始就着手准备，并有效地组织开展此项活动。在学校领导的高度重视、主任的精心组织下，各位教师通过上门走访、电话访、书信访等多种形式，在宣传育人理念、指导教育方法、加强对学生的心理辅导等方面取得了良好效果。
1、明确分工，齐抓共管
我们依据学生的学*成绩，性格特点，*期表现等方面将学生分组，并分给老师。每位老师为自己负责的学生制定小 档案，根据自己的观察，综合科任老师的意见，制定家访方案，在家访时做到心中有数，并有针对性地与家长进行沟通，保证每次家访的有效性。每位老师保证走遍自己负责的学生，这样全班学生都能受访一次。家访后老师们在一起交流反馈信息，让我们对学生有了进一步，全面地了解，对于我们开展教育工作提供了有力保障。
2、宣传指导，达成共识
家访不单单是向家长反映学生在校的学*情况，我们更注重向家长宣传学校的办学理念，现行的教育观念，在教育孩子的问题上给以合理化的建议和科学的指导。如有家长懂得了一味地责骂只会疏远家长与孩子之间地距离，而会改变与孩子相处时的言行；有家长接受了不能一味只盯住孩子的学业成绩，要全面衡量评价自己的孩子的观点，而会在生活中多表扬，多鼓励孩子，让他们树立信心；有家长明白了现在孩子承受的压力也很大，家长要给予理解和关心，而不会再强逼孩子，适时地给以心理疏导；有家长知道了家长多过问多关注会调动孩子工作学*的积极性，而改变以往凡事不过问的做法，从而让班长又多了一个积极工作，肯于学*的成员。这样，我们与家长在观念上保持了一致，思想上得到了相通，我们达成了共识，在教育上我们自会收到可喜的效果。
3、跟踪教育，效果显著
家访完成并不代表教育的结束，我们建立师生一对一的联手帮扶机制，我们通过电话回访，短信联系，网络沟通等形式做好对学生的跟踪追访，保证了教育的长效性。每次家访后我们都及时做好记录，保存好第一手资料，注重观察家访效果，并针对学生的反应及时调整教育策略，不放弃，不厌烦，保证教育有始有终，让家访真正发挥其实效性，让我们的教育真正如涓涓细水流入学生的心田。我们与家长的联手，长效联系，的确让一部分学生经过家访活动之后，思想上有了极大的转变，行动上有了很大的干劲，家长老师都为学生的点滴进步，良好表现而感到欣慰和高兴。
4、定期督导，保证长效
每月月末，主任定期检查老师的家访记录，记录不在于多少，但必须是真实可靠的。每月老师都根据学生的发展情况确定好家访对象，这样保证了家访的计划性和持续性。
5、以爱暖心，真诚互动
在家访中，教师们都用自己的爱心、耐心、细心真诚地在做这项工作，期间发生了很多感人的故事。
王伟伦同学，因奶奶生病住院，父母不在家，自己啃凉饭，自己守空屋，生活无人照料，学*无人管束，班主任杨芳老师在家访时了解了这一情况后，每天清早在家为其准备热腾腾的早饭，还为其备好了午饭，科任老师也伸手相助。老师们温暖的关心感动了他，也深深地触动了他，这之后有些懒散的他思想上有了较大转变，学*干劲也比以前足了，老师们看到了他的上进，家长感受到了他的进步，在电话中向老师表达了谢意。
张月同学，聪明但学无斗志，自由散漫，为解决这一问题，张静老师决定家访。母亲因上班忙不能请假，张老师不顾一天工作的辛苦，放学后骑车登门拜访。在等了半个多小时之后才与其母亲见面，二人长谈一个多小时后张老师在夜色中骑车回家。家长很是感动于老师对工作的敬业和对自己孩子的负责。某天张老师没来上课，张月误以为老师生病了，回家与母亲说了此事，当天母子二人亲自登门表达对老师的问候。这份彼此的感动，更拉*了家长与老师，老师与学生之间的情感，让我们的教育真正实现了“以心灵感动心灵，以尊重赢得尊重。”
教师“大家访”活动不仅加强了教师与学生及其家庭的沟通，而且对广大教师培养良好的师德师风是一次生动、深入的教育机会。通过活动，广大教师更加直观深刻地感受到自己肩上的重任，激发了使命感和责任感，强化了教师的服务意识。学校和家庭之间达成了教育共识，形成了教育合力，更加有利学生健康成长，也有利于推进学校的科学发展。
为期2周的家访活动已然结束，在这次活动中，我们总共走访了13位同学，了解了这部分学生在家里的情况以及家长对于学校的教育教学工作的各方面的建议，为学校今后开展教育活动提供了不小的帮助，也为老师的教学工作奠定基础。走*学生，了解学生，方能教好学生。在此次家访活动中，我获得了以下启发：
成长环境影响着学生的性格。在班级里有一位女同学，初时感觉她学*态度积极，非常乐于表现自己。在后一阶段的观察中发现，该同学有些争强好胜，无论是学*、还是在与学生的相处中，她都非常希望自己处在一个胜利者的立场上，她的一句口头禅就是：“我一定要超过我的哥哥姐姐”。本身有好胜心不是一件坏事，但是过分的求胜、与同学的相处中处处锋芒毕露、不肯吃亏，其实对于她的人际关系的建立是不利的。随后我与班主任2人来到他们家里，想了解了解该生在家里是怎样的情况，她们家里确实有哥哥姐姐，哥哥已经上初中了，姐姐在上4年级，所以本身她是家里最小的一个，哥哥姐姐都让着她，爸爸妈妈也因为她最小，所以也让着她。慢慢地，她可能就是在这样的一个氛围下养成了这样一个比较好胜的性格。同样的，与独身子女不同，她的成长环境中，兄弟姐妹比较多，上面有哥哥姐姐，下面有1个弟弟，在这样的'一个家庭环境下，促使她希望得到父母更多的关注，她会非常乐于去表现自己，在学校也同样如此。
家长的教育观念影响着学生的学*观念。每一个家长都有一套自己的教育观念，也许有些家长还没有意识到这一点。我们访问了一位同学的家里，她的爸爸妈妈本身文化程度比较高，对于教育孩子有自己的一套理念，她们希望孩子能够快乐的成长，尽量不去拘束她，希望她能够轻松的学*。但实际上在他们实行自己的一套教育理念的时候，也出现了一些情况。比如说：孩子在上课的时候注意力不能够集中、孩子的坐姿不够端正、孩子遇到困难会退缩等等。首先，他们的理念是让学生“快乐学*”、不约束她的本性，包括上课可以不坐端正。但实际上，我觉得学*这件事情，贵在坚持，完全依靠兴趣，没有一定的恒心、耐心是无法坚持下去的，而一年级是养成学**惯，培养学生学*态度的关键时期，如果就这样任其自然的发展肯定是不可以的。家长走了一个极端，导致孩子有这样的一个惰性心理存在，也导致了之后学*上出现的一系列问题。
家访活动不仅有利于老师了解学生的成长环境、家庭教育方式等等内容，还可以让家长了解老师对学生的评价、学生在校的一些情况，让学校教育与家庭教育之间架起桥梁，达到双向配合的效果。
家访是教学研究的基础，也是做好工作的基础。每个孩子都是一个鲜活的个体，他们是有多面性的，如果只从学校的表现看孩子，那就未免太片面了，只有把家庭和学校两方面结合起来，教师才能对学生进行全面客观的评价。
家访工作看似麻烦，烦琐，工作量大，耗费时间，但是这种方法是其他教育观察法所不能比拟的。学生一回到自己的家，就露出了他们自己原有的本性，撒娇、任性、爱看电视、吃饭挑食，这些缺点在学校学生不一定能显露出来，同时家访也能发现学生在学校不易被发现的优点，比如有的孩子比较能干，自理能力强，可以自己洗澡，打扫屋子；有的比较懂事，尊敬长辈，知道谦让；还有的一直在练*书法，舞蹈，已经具有一定的基础。教师在学校能通过观察和谈话的`方法了解学生的性格和各自的家庭情况，但要把每个学生都认真观察到了，需要花很长的周期。家访看似很费时间，但和教师单一的在学校观察的时间比起来，还是相当省时和高效的。每家访一家，教师就能从家长的口中对学生的优缺点有了大致准确的了解。在教学活动中有针对性地开展教育工作，真正做到因材施教，同时也会把学生的即时表现，和家长进行交流，帮助学生一步步的成长。
我们班学生的家庭都是很普通的家庭，生活比较简单，住的房子以老房子居多，父母工作都很繁忙，只有很少数的家庭是比较富裕的。从学*用品上看，孩子们都是普通的文具用品，班级不存在学生之间的攀比现象。由于父母的繁忙，班级有不少孩子有一定的自理能力，会简单的打扫房间，整理东西，自己照顾自己。还有部分学生有学*的自觉性，能放学回家，自觉地完成老师布置的各项作业。
总之，家访是了解学生最可靠，可真实的一种方法，只有我们教师踏踏实实地去访，眼睛不停地去看，才能教育出踏踏实实的学生。
家访是我们幼儿园每学期末每位老师必做的工作。作为教师的我们，在思想上都充分意识到了解幼儿，了解幼儿的家庭情况对于今后的保教工作，幼儿的管理工作都有着重要意义。因此，我们在园领导的指导下，怀着极大的热情积极地参加家访活动，而这次家访活动也给我留下了深刻的印象，令我感触颇多。现将本人的家访心得体会总结如下：
一、深刻认识到了家访的重要性
——顶岗教师工作总结优选【二十】份
顶岗实*还有一个月时间就要结束了，九年级化学上册我已经讲完了，通过一学期来我的踏踏实实、认认真真的教学，在教学中我注意了激发学生兴趣，和培养学生的学*积极性为主，我注意夯实学生的基础，并提高了学生的学*成绩，收到了良好的教学效果。我将我的教学工作总结如下：
一，重视双基教学，夯实学生的基础，让学生一步一个脚印，一步一步的提高学生的分析能力和解决问题的能力。
当然我通过使用化学课件，使学生咋爱掌握知识与技能的同时，学会过程与方法，最终能够提高他们的情感态度与价值观，达到了“三赢”的效果。与此同时在教学过程中我特别注重学生科学素养的培养，并让他们的科学素养能够更快的提高，但我知道化学知识是靠日积月累，化学素质的`提高，也不是一朝一夕的事，也要靠老师在教学过程中不断地、经常地灌输化学的学*方法，分析方法，渗透化学知识，化学技能与技巧。在化学教学中，我一般喜欢与日常生活和社会热点问题联系在一起，因为“从生活走向化学，从化学走向社会”，来增强学生的社会责任感和使命感。
二、激发学生兴趣，树立学生信心
九年级化学是他们接触化学的第一年，属于启蒙课程，学生学*化学的兴趣和信心特别重要，在上课时，我曾做过几个有趣的实验，第一个，我在讲燃烧与灭火时，我拿出我的眼镜布，让大家猜想，用火点燃后会是什么样子？同学们毫不犹豫说烧坏了，我微笑着没有说话，
把一块手帕在酒精灯上点燃，熊熊大火持续了1分钟左右，火灭了，眼镜布完好无损，同学们惊呆了。在讲化石燃料开发利用时，我又做了一个魔棒点灯实验，在讲二氧化碳时我做了清水变牛奶实验。同学们强烈的感觉到化学的魅力色彩，带着强烈的好奇心和求知欲，我把他们带入了化学的殿堂，同时我强调，化学是一门理科中的文科，它比数学，物理要好学的多。我看的出来孩子们喜欢化学，特别是化学实验。
我觉得我的成功之处是把他们真正的代入了化学王国，让他们从心底喜欢化学，同时让我收获最大的是，我和他们建立了良好的师生关系，而且他们在上次期中考试中进步特别大，我接手化学时他们班有三个及格，，一个月后有十几个及格，有很多进步20分，我相信通过我们的共同努力，他们会更好。
截止到这周，我们已经来到顶岗实*学校一个多月了，这一个月的时间无论是从指导老师，还是一起顶岗的岗友以及办公室里的其他老师身上，我学会了很多东西，不只是在教学方面，还有生活为人处事等很多方面。
我是一个典型的“学*者 ”，这所谓的在学校里除了强制要求的集体活动，其他的任何活动我都不会去考虑参加，比如说一些学生会，社团等能锻炼能力的活动都被我幼稚的认为耽误时间，耽误学*，所以这些对于我来说没有一点的诱惑力。其实，就我个人来说，我不能一心二用，如果真的去参加了一些组织的话，能力肯定得到了锻炼，但学*同时也肯定被抛到脑后。为了不在期末突击，我要求自己每天空余出部分课余时间来复*上节课的知识，我不要求自己在大学里多么的突出，但是也不想因为自己的分心在毕业之际拿不到学位证书。
然而，这次顶岗实*为我提供了一个很好的锻炼机会。回想起自己刚来到二中，领导让我们四个实*老师看自*，我连去班级里转的勇气都没有，更不要说是去讲台上看着他们了，我跟另一个岗友只是在后门瞟他们一眼，以此来完成“看”自*的任务。第一次登讲台上课时，备课很充分，但是对于从来没有这么面对过大众的我，第一次面对这么多双眼睛，紧张到了极点，甚至有种想要逃离课堂的冲动，那么讲课的后果就不想而知了。这一节课后我进行了深刻的反思，整体反思过后，得出的'结论大致如下：首先，备课我准备的不充分，备课过程中，我只是将要讲的知识点备了下来，而真正备课中包括的备学生，备老师，备时间等我都没有进行过，也没有进行详细的学情分析，在不了解中学生大致的性格特点的情况下，导致我在面对学生时对于他们的种种表现我一下慌了神；另外一个原因是自己对知识的掌握程度不够，没有真正的深入研究过，思考过，这造成我对于课堂上一些学生的反问有些不知所措；最重要的原因也是最根本的原因，就是自己还是不够自信，没有抓住以前在校的锻炼机会。这节课课后我也更加努力备课，备学生等等。经过以后的几次登台讲课的练*，我现在对于自己的课堂，自己的学生应对自如，对于他们的“突发事件”我也不再紧张了，我明白的知识点会在最短的时间里为他们解决，而我不懂得知识点也会虚心向指导老师请教，然后再为学生进行讲解与引导。
现在我的课堂与第一次讲课相比，也好了很多，感谢学校为我们提供的这次实*的机会，我也一定会把握好这次实*的机会，让自己成为一名合格的地理老师，加油吧，实*生！
时间过得真的是太快了，不知不觉，一个学期的顶岗实*生活已经到了尾声。这一个学期，绝对是我成长最快，收获最大的一个学期。在这次的定岗实*实践中有机会接触与本专业相关的实际工作，增强了专业技能锻炼了我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力，为以后走上社会打下了一定基础。通过这次实*，我们可以把实*中遇到的问题，困难和自身的不足在以后的学*中有针对性地解决。我想这就是学校安排我们大三实*的目的，我很幸运成为**师范大学顶岗实*大军中的一份子！回忆实*过程的我心情此起彼伏，现将实*报告总结如下：
在教学方面：在教法上注重启发学生，培养学生思维的发散性，提高学生的想象力与实践应用能力。丰富学生的知识，培养学生的创新精神。在教学过程中抓好课堂纪律，加强对纪律和组织性较差的学生的教育等。要上好一堂课，良好的课堂纪律真的相当重要。另外，对于调皮的学生，成绩不好的学生，一味地严厉批评他们并不是解决问题最好的办法。换个角度，去表扬他们，去夸他们，去给他们信心。对于这样的学生，我们要给他们规定一些特别的，简单的，他们可以独立完成的任务，完成的好，就要及时给与鼓励与表扬。这样在课上他们有事可做就没有时间去调皮了。作为一个英语老师，我虚心向老教师讨教经验，尽我最大的努力去活跃课堂氛围。尽量把知识简单化，让他们毫无压力的就把本节课的知识掌握。我还要求他们尽力去用英语表达，去沟通，可以先不管对错，一定要敢张嘴去说。经过了一个学期的实*，我确实成长了，进步了。我可以自信地说我的英语教学能力有了明显的提高，从最初的畏惧讲台到现在的游刃有余，从备课的不充分到上课的灵活应对，从教案设计的不合理到科学主动等等，在指导老师的帮助与自身的不断总结摸索下，我的各方面英语教学技能有了很大的进步，总结了不少教学经验。
在班级管理方面：作为一个刚走上讲台的实*生的我，管理八年级的孩子对我来说绝对是一个巨大的挑战。刚开始的时候，我觉得我对于他们来说毫无威信可言。开个班会，开的乱七八糟，大家你一言，我一语，完全忽视了我的存在，只有当我扯着嗓子批评他们几句，这才消停下来。但是，时间长了，再怎么批评他们也没什么效果了，他们早就适应了。我不得不向老教师请教。一个学期下来，对于班级管理，我也有了一些经验。要想管理好一个班级，首先要选好班委，班委可以成为我的.得力助手。要用好班委，就要绝对要信任班委，给班委一定的全力，而且要在同学们面前给他们树立威严。其次，要哄着他们。青春期的他们越来越叛逆，你越是批评他们，他们就越是和你对着干。不妨换个方式，心*气和和他们谈谈，让他们自己意识到自己的错误，自己去反思。第三，要给足他们面子，现在的孩子特别爱面子，尤其是初中生。不要当着同学的面给学生难堪，一定要单独对他进行批评教育。第四，也就是拉拢几个同学当自己的间谍，心得体会不要让任何人知道他们的身份。必竟我们不能时时刻刻跟着他们。没事的时候，一定要进班溜达，但是，不要一味地唠叨，管这管那，和孩子们一起聊天，一起玩，然后适当的时机间接的去提示他们。要经常给大家灌输我们是一家人，班级就是我们的家的思想。
在生活方面：我们几个实*生每天一起去办公室，一起去食堂吃饭，一起去水房打水。晚上回到宿舍，一起分享一下今天班级里发生的一些趣事，和抱怨一下今天不开心的事。*时还一起讨论如何管理学生，如何上好一堂课之类的。也许是因为有共同语言，一起并肩作战的原因，虽然刚认识不久，但是我们很聊得来，每天晚上都能聊好久。周末的时候，我们一起到办公室写写作业，百度几个食谱，做顿丰盛的大餐，改善一下伙食。一个学期下来，我们几个个个都炼成大厨啦。
在日常工作方面：每周三节早自*，七节正课，三节晚自*。虽然课不多，但每天过得都很充实，学到了很多。一般情况下，上午第一节课都是我备课的时间。当然这只是在不断变得重复，热门思想汇报熟练地过程。因为今天的课我都会在前一天的下午或者晚上提前准备好，包括课件。上完课，我就会跟着指导老师去听他的课，去跟着学*。下午有时间也会去听其他优秀教师的课。每一位老师都有不同的教学方法。课间的时候，我还要去班里看看孩子们。没有晚自*的晚上，就在办公室里写写作业。另外，有一些零散的小时间，我会看看有关我专业的书，增强我的专业知识水*。、与能力。
陶行知说：要**孩子的头脑，双手，脚，空间，时间，使他们充分得到自由的生活，从自由的生活中得到真正的教育。即教导我们随时随地的充分发挥孩子的自主性和能动性，让他们从生活中得到教育。课余活动是素质教育的重要内容。多彩的课外活动丰富了学生的精神生活，促进了学生的德智体美及心里的全面发展；有利于学生相互学*，共同进步。在这个学期，除了上课外，我还组织了我的学生们参加了英语书法大赛，英语朗读比赛，英语话剧大赛，英语歌曲大赛等活动来丰富他们的课余生活，同时激发六他们学*英语的热情。在课余活动中，我发现，好多孩子表现出了他们在课堂上没有展示出的闪光点，比如，有的学生感受能力很强，很有想法，有的学生有较强的交际能力。组织这些活动对我来说同样是个挑战，是个锻炼。真的组织起来，才发现远远没有想的那么简单，期间真是状况百出，让我措手不及。组织活动不比上课，必竟学生们觉得新鲜，比较兴奋，局面很难控制。不过，一次两次后，我也积累了一些经验。在组织课余活动之前一定要做好周密的计划，设计的目的以及时间的分配，可能出现的问题与情况，包括是否涉及到孩子们的安全问题，要使学生能真正学到东西。同时要做好活动反思，这样才能取得进步。活动完成后，我们要及时记录下活动反思，写下那些地方做的好，哪些地方不够完善，以及相关的改进策略。反思并不是只可以我们做，学生也要反思。我们要鼓励学生们写下他们对活动的感想以及建议。这样也能增进师生之间的交流。
在短短的半年里，我学到了很多东西，这比在学校这么长时间里学到的更精彩，更丰富。但同时也让我感到自己以前学*的不够认真等一些问题，回校后一定要认真总结为以后的学*做一个系统而缜密的计划和安排。这次实*使我加深了对教师工作的认识和理解，进一步巩固与发展了专业理论知识培养了独立从事英语教学及教育研究工作的能力，坚定了我从事教育工作的理念。我行我们学院能多与中学联系并和他们建立长期的关系。包括课题的研究开发，教学设计，学科资源网站的建设等等，并把这些任务都布置给我们，这样我们才能更好地学以致用，同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。总之，要给我们实践的机会，我会在接下来的实践里认真总结，为将自己塑造成一个符合时代要求的教师而不懈努力。再次感谢**师范大学为我们创造了这么一个宝贵的实*机会。
这一学期即将过去，总体看，我认真执行学校教育教学工作计划，转变思想，积极探索，改变教学方法，在继续推进我校自主创新的探究式课堂教学模式的同时，把新课程标准的新思想、新理念和课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，积极探索，改革教学，收到较好的效果。
1、新课程标准贯穿了我的思想，走进了课堂
无疑作为理科教师要置身其中去迎接这种挑战，这是我们每位教师必须思考的问题。因此我不断的学*让我有了鲜明的理念，全新的框架，明晰的目标，而有效的学*对新课程标准的基本理念，设计思路，课程目标，内容标准及课程实施建议有更深的.了解，本学期我在新课程标准的指导下教育教学工作跃上了一个新的台阶,也算一个起点。
2、精心备课全面了解和把握新课程标准
通过学*我体会到新课程标准不同与以往的教学大纲，课前认真熟读新课程标准及新课程理念的相关资料，透彻理解并掌握新课程标准，力争在每节课前仔细阅读然后制定具体的教学方案，在上每一节课前，精心准备、认真备课，充分了解学生的学*状况，做到教学有的放矢，不打无准备之仗。从一学期的教学情况来看效果较好，学生的各项素质有较大的提高。新教材对教师的教学方法和教学内容等都没有过多的束缚，充分体现用教材教而不是教材，课前查阅大量的资料根据学生的的基础制定教学计划、方案、教学设计等。
不知不觉，来到**县实验中学已经6周了，我们逐渐适应了这个学校的环境、氛围和生活。
犹记得，我们刚来到这个学校时，各种不适应，觉得条件不好，又不方便，但我们慢慢也就适应了。站在讲台上的我也由最初的兴奋、紧张到现在的*静。周一到周五，我们每天都像战斗一样，从睁开眼睛就集中精力，时刻准备着应对各种状况，备课、上课、看作业。现在才发现，老师这个职业真不是谁都能胜任的，对身心的挑战和考验都超乎我的想象。本以为老师上课很轻松，可轮到自己去讲课文时才发现，原来备课时要看那么多参考书，要多次改正讲课思路，要反复修改自己的课件，要让知识点更明确，以便让学生更好地掌握。除此之外，我们还要听课，每周两节，学*其他老师的优点，积累经验，提高自己的教学能力。
学校比较偏僻，位于开发区，只有2个班车会经过这里（本来只有一辆943，现在又有了3路），每次我们都要等很久。由于*时课程较多，我们只有周末会集体出动，进城洗澡、买菜、逛超市，补充我们的粮仓，哦，对了，我们周五有时还会进村，不过不是扫荡，而是采购。工作日我们会去教师食堂吃饭，一天才5块钱，又省时省力，何乐而不为呢。
嗯，日常的生活就是这样，接下来说说这六周发生的大事吧。
大事件就是月考了。第一次月考安排在第五周，为期一天半，本以为可以轻松两天，不用备课、讲课、判作业，没想到比*时更累。八年级考八门课程，本来我监六门就可以，但由于有的老师有事，我就成了替补，八科全齐，其中还包括七年级的.数学。周四第一场考语文，我在监场时还专门关注了一下本班的学生，他们遮遮掩掩，很不好意思，当看到他们连讲过的题都不会写的时候，我真是又着急又生气。下午的时候，主任给了我一份语文答案，并且告诉我该判哪几道题。于是，我开始找时间判试卷了。
第一次判试卷还有些小激动呢，不过看到他们的得分情况我瞬间冷静了下来。考试全部结束后，学生们都回家了，而各科老师们聚集在一起，判卷总分，就连午饭都是在办公室草率解决的。下午两点，判卷基本结束。
第六周，学生返校后就知道自己的成绩了，试卷也会发下来让他们再核实分数。我也很关心他们的语文成绩，担心他们成绩出现大的滑坡，庆幸的是，两个班考的还可以，没有出现大的失误。
顶岗实*，每一天都很充实，真的是累并快乐着！
潮起潮落，太阳升起又落下，转眼间为期半年的顶岗实*支教工作即将结束，回头看看自己所走过的地方、所走过的路，虽然没有轰轰烈烈的感人事迹，但是通过这几个月的实*我的收获是丰硕的、是多姿多彩的。这次实*不但检验了我在大学期间所学的知识与技术，而且更是让我体验到当老师的满足感和不容易，以及一份为人师表的责任，并且实*就如同一面镜子一样，可以反射出自己的不足与缺点，哪里做的好、哪里做的不好、哪里需要提高、哪里需要改进，实*这面镜子都会一一表现出来，从而慢慢的积累宝贵的经验，为毕业以后走向社会、走向工作打好基础。那么下面就此次的实*工作，做一个简单的总结。
我被分到大城县第二中学实*，跟我分在一个地方的还有六个其他学院的伙伴。一开始进入实*学校，我是担任了初三的体育老师，但是到了他们初三的中考完之后，我就又被调到初二的那边担任体育老师了，并且在此之间的两周过渡期，我还担任过初一的体育老师。所以在实*学校实*半年，差不多整个学校的学*都认识我，我有的时候非常高兴，高兴我能教这么多班级，这样可以让我能面对各种各样的学生，不仅是我的执教能力的一种锻炼，更是对我自身能力的一种提高。
在实*期间首先我非常的感谢跟我分在一组的伙伴们，他们来自各个学院，虽然所学的专业与知识不同，但是我们的目标是相同的，那就是顺利的完成此次的顶岗实*工作。正所谓道不同不相为谋，但是道如果相同呢？那么什么问题都不是问题。我们在实*后期，通过相互协作，互相配合，根据学校和驻县老师的安排与要求，共同举办了“码”上知天下，挂树牌认植物活动，并且通过我们的努力，此活动取得了圆满成功，受到了实*学校的一致好评，并且为其他要办此活动的实*学校起了个好头。虽然在这个活动期间我们每个实*生都特别疲惫，但是我们是非常高兴的，因为我们感觉到了团结就是力量。
在我刚刚开始给初三的班级上体育课的时候，不说紧张是不可能的，因为是第一次上课，没有什么好的经验，所以教学过程与教学效果不是特别的好，但是我深深牢记我的指导老师告诉我的一句话，上第一节必须把自己的威严树立起来，因为如果从一开始没有把自己的威严树立起来，往后对学生、对课堂的控制会越来越来难管，甚至会到最后都没法管理。所以第一节课虽然我的教学过程、教学效果不是特别好但是我把我的威严树立起来了，整节课我一直保持着比较严肃的表情，并且在上课期间着重强调了纪律，强调体育课跟语文课、数学课等其他的课一样，是有纪律的，俗话说：没有规矩不成方圆。在担任初三的体育老师的这段时间，我的指导老师给予了我很大的帮助，我从中收获了许多，是他帮助我从一个学生的身份转变成一名有责任的老师，我在他的上课过程中感受到了一种态度，一种老师的态度。身正为师德高为范，作为一名人民教师首先得起到带头作用，如果老师起不到带头作用，如何去让自己的学生们去信服自己。我的指导老师教导我很好的做到了这一点，在这段时间里初三的学生面临着体育中考，每天早晨起来都会有两个班去练*与锻炼，每回我都是第一个先到操场，然后学生们才陆陆续续的`到。学生看到我是第一个到的，都很诧异，并且在往后的时间里，很少出现迟到的。这就说明态度是多么重要！
在教学的过程中虽然有的时候指导教师的一些教学方法我不怎么认可，但是我并没有直接的说出来，而是通过我在大学所学到的知识去改变练*效果，比如给他们灌输练*之前的热身和练*完之后放松的重要性，并且把我自己所学的一些方法去传授给他们，这不仅能提高学生们的兴趣，还可以提升他们的练*效果，还可以使学生对老师产生亲切感，一箭三雕的事何乐而不为呢。在初三特长生训练的时候，我也会去指导指导他们，记得有一次他们正在练*铅球，我应他们的要求给他们做示范，那是就投了12多米，示范完之后他们的眼神就转变了，从一开始的不屑转变为佩服，致使他们之后都会叫我去指导、纠正错误，我感觉这也是一种教学手段吧。
在实*这段时间，我个人感觉初二的学生明显的不如初三的学生好教，因为初三的体育课内容就是他们最后体育考试的内容，所以初三的学生迫于考试的压力，在上课的时候还是很配合老师的工作的，然而初二的学生可就不一样了。在我担任初二年级的体育老师的那段时间里，感觉尤为明显，他们既没有体育考试的压力，也正好处在青春叛逆期，所以课堂比较不太好管。每个学生与每个学生是不一样的，造就班跟班也是不一样的，有的好管有的不好管。在初三的时候上课的内容就是他们考试的内容，到了初二因为没有考试的压力，所以上课内容是没有规定，所以我交给他们的是武术，因为武术对他们来说是新奇的，所以能够引起他们的好奇心与兴趣，俗话说：兴趣是最好的老师。有了兴趣之后，教学效果才会提升。最后的效果也跟我想的差不多，每个班学的都挺好。在课余的时间我还会去指导他们的篮球训练。
在实*这段时间，我还参与了实*学校的一些工作，比如值班、查宿舍、盯晚自*等等，参与这些工作不仅能够与学生进行不一样的交流，去了解他们的内心等各种情况，还可以跟实*学校的老师进行交流，学*他们的教学经验、课堂管理经验等等。到了每周周六我起的比往常都早，然后跑着去体育中心去打球，我感觉打球不仅认识到许多志同道合的球友，还可以提升自己的技术与战术，最重要的是可以把我自己的一些消极的、负面的情绪宣泄出来，是自己的心态发生转变，使自己充满正能量，这样更方便于去上课与教学。在周日的时候我们组内会进行周会，学*党团活动的重要思想，培养自己的团结协作、艰苦奋斗以及爱国主义精神等等。
在大城二中的实*工作的时间里，虽然有许许多多的困难与险阻，但是没有压力哪来的动力，这些困难与险阻只会成为我前进的动力，这段时间所经历的事情和所得到的收获会是我一生中宝贵的财富，虽然我不知道我往后会经历什么，但是这次实*会是我人生中最难忘的回忆。
时光飞逝，如白驹过隙。转眼间作为一名特岗教师，我已任职一年了。回想过去，点点滴滴，历历在目，这一年是充实的一年，是收获的一年，也是成长的一年。
记得刚到达任教的学校后，我才切身体会到农村的落后，以及教育环境的差距。校园里除了有几条水泥小路外，其余的地方都是�露的土地。但是中心校领导和王校长非常热情的招待我们，非常关心我们，及时给我们安排了住宿，购置了脸盆水桶毛巾等生活用品。领导无微不至的关心，我的心里有说不出的激动与感激。领导们的一*话，无疑是对我们这些特岗教师寄予了深切的期望，因此我决定留下来，好好干。
新学期开始，由于学校领导的信任，我任教三年级语文英语及班主任，三年级作文和英语是才入门，况且我初次接触小学生，因此我深知肩上的责任，不能辜负领导的'期望。俗话说：“活到老，学到老。”作为一名教师，更应该不断给自己充电，不断更新知识，不断提高自身的素养。一年来，我一直没有停止培训自己，我从各个方面学*其他教师的教学经验，管理班级经验，以提升自己的教学水*和业务水*。另外学校的听课活动我积极地参加，从中发现个人教学上的很多缺点，听优秀教师的课多了，收获也颇多，我感谢学校这个大舞台让我学到很多。
生活上的问题，校领导都是竭尽所能地帮助我们。在教学工作中的问题，学校的领导也会给我必要的建议和意见。虽然我在城关四小教过一年，但是必竟农村的教育现状我还不了解，教学经验也很少。因此，对于我这个走上工作岗位不久的新教师来说，新环境、新教材、新学情，一切都是全新的的。刚开始的时候，
我就感到有点力不从心，举手无措，领导就及时地给我提了一些建议，比如：多研究研究教材，多留心、勤总结教学中的经验等。慢慢地，我适应了这个新环境。
在业务知识和工作能力方面，在教学中，首先我深刻地理解课本，在把握课本的同时，采用多种教学手段，把新课改的要求体现到教学中去。提高学生分析问题和解决问题能力，培养学生学*的兴趣，积极开展各种教学活动，开阔大家的视野，帮助学生拓展思路，对基础知识能灵活运用，从而使同学们分析、解决问题的能力不断提高。其次，结合学生特点改变教学策略、改进教学方法，比如：根据学生实际情况对教材进行适当的改动；采取奖励机制，准备一些小奖品作为学生学*进步和取得优异成绩的奖励；面对问题学生，我采取了课堂上一发现有进步就马上表扬鼓励，课堂下多交流的方法。因此学生们也都非常喜欢我。
在这一年的教育教学中，我迷惘过，失望过，难受过，开心过，但我不以年轻为借口，不以初入社会为理由，始终以一名人民教师，要求自己。努力做到“学高为师，身正为范”。爱护学生、言谈文明、仪表端正，在工作之余加强自身学*，不断提高专业技能和业务水*，力求成为一名合格的优秀的教师。
特岗工作一年来，每一天都是辛苦的，每一天都是充实的，每一天都是精彩的，每一天也都是充满挑战的，教育工作，是一份常做常新、永无止境的工作。 一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水，但同时我也收获了充实与快乐。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
在以后的工作中我会继续努力学*，克服不足，总结经验教训，使教学工作更上一层楼。
总之，我爱我的工作，我更爱我的学生。
时光荏苒，五个月真的是一转眼就过去了，刚来到**六中的时候，由于不熟悉环境，想的是什么时候可以离开这里回到学校，如今却面临分离，有的却是不舍。五个月让我对**六中产生了深厚的感情，也是因为在这里我得到了成长。作为顶岗支教实*生的我来说，在生活和工作上都感觉过得很充实，这一学期我由学生转变成教师角色。首先，在思想上和心理上有了很大的认识，而且*时在指导教师的严格要求和悉心指导下，在教学的各个方面有很大的提高进步，下面把一学期的支教总结如下：
教育教学方面：在这几个月的学*中，从最初站在讲台上不知所措，到现在站在讲台上镇定自若，讲课时也可以脱离课本，将整节课贯穿下来。对于刚上讲台的一名实*教师，对教学的方法、教学经验都无从下手，连最基本的备课都不知道从何而备，也不知道备课的基本环节与步骤。学校给我安排的八年级物理教学这对于学化学我来说毫无疑问是一次考验与挑战，没有压力无存动力。在我们刚来到**六中是郁校长便开始给我们 介绍了教育实*的工作计划，在思想上要我重视起来，熟悉六中的环境、了解学校的基本情况、及班级的教学情况、教学进度、教学计划等工作做详细的了解，为做好前期的准备工作。 在实际中理论与实践相结合，认真向指导老师从如何备课，如何钻研教材、如何了解学生、如何上课、如何板书等各个教学环节都进行认真指导交流，为我一学期的教育工作岗位奠定坚实的基石。我利用课余时间学校老师密切联系、交流，请教教学方法、教学经验、听课、反思教学，认真记录教学日志和教学任务。
在教师素质方面：我也领悟最多的是在职业道德教师素质方面。师者，传授解惑也，“教书育人”决定了教师不仅要对学生进行知识的传授，能力的培养，还要对学生思想品德、道德、心理的教育。教师素质道德的核心内容是爱岗敬业，热爱学生，团结协作，尊重家长，廉洁从教，为人师表等。对基本动如何认识能力、学*能力、交往能力、自控能力和创造能力之外，还必须具备从事教师职业所特有的从教能力，如课堂教学能力、语言表达能力、沟通能力、信息技术与科学教学整合的能力，组织管理能力、随机应变能力、通过支教实*，我在大学的课本上学到理论与实践相差甚远，经过一学期支教实*锻炼，对教师的素质基本有所了解。
在知识方面：支教实*中深感知识学问浩如烟海，也深深体会到教学的深刻内涵，作为教师要深刻钻研教材以外，还要了解其他学科的业务知识，作为物理教师不但要学*专业知识、技能的提高外，还要学*和懂得科学文化知识，丰富教育和心灵里科学知识、社会科学、人文科学知识相互渗、相互融合，在实*中，只懂自己专业知识是远远不够，这一点在实*中体会很深，作为教师要有扎实的教师基本功，掌握本学科的基础理论知识以及相应的运动技能技巧，熟悉本学科的教学方法和研究方法，同时还要具备一定的相关科学知识，在支教实*中发现自己专业知识和其他学科知识很欠缺，虽然学的专业课确实不少，但要离实际工作要求还远远不够。不但自己涉及的知识比较窄，而且学*的深度也不够，掌握的知识点不够扎实、细致。
在实践生活方面：通过一学期的锻炼虽然在实*过程中学会了不少东西，但距熟练操作还相差甚远。更何况在实践教学中遇到的情况只是实际中很微小的部分，通过支教实*，深有感触，以后一定要加强自己的实际操作能力，提高专业技能，还要坚持不懈的加强理论知识深造学*，并且深化自己的知识结构。在生活上学校领导、其他教师、指导老师无微不至的关怀照顾，使我们在这陌生的环境并没有孤独感、寂寞感，能够给我们创造一个温暖的大家庭，我们兄弟姐妹吃住无忧。各位老师的课余生活给我们传授了怎样与人交往、沟通，在社会中怎样与人相处、人际交往，实*支教值得虚心学*。作为师范生顶岗实*是必修课程，顶岗实*既是对师范生学*和专业技能上多项综合考验训练，是在心理上、思想、能力、知识及生活等各种因素的全面考察与提高。经过一学期支教实*，感觉到自己的包袱沉重了许多，以前的不知变为已知、极少变为很多、有浅変深、生疏变熟练，经过自己的虚心请教学*，还有指导老师张老师的认真指导帮助，感觉自己正向一位合格的教育工作着慢慢靠*。 最后，我要感谢，第一我的实*学校——**六中。来到**六中，无论是工作还是生活，**六中都给我们很大的关心和照顾。感谢校领导、指导老师、其他教师的关怀帮助，让我顺利的完成本学期的定岗支教教学任务。教学工作，还给我们每个人安排了指导教师，学校还组织同科老师来听我们的课，对我们的教学给出宝贵的意见和建议。还让我们参加了监考与判卷工作，让我们真真正正做了一回老师。所以感谢**六中给了我们这次实*机会。第二我要感谢我的老师们。驻县老师**，就像我们的大姐姐，在各个实*学校之间来回奔波，不管多么寒冷，从不忘记我们每个人，经常来看我们，给我们生活和工作上带来鼓励；特别感谢张老师的精心照顾我们，为我们的工作、学*、生活而忙绿着。第三，我要感谢我的学生们。虽然学生有时候调皮不听话，这里有心寒、有埋怨，但真的让我体会到了什么是老师。第一次上课时，你们的“老师好”我将会永远记得。记得录课的时候，学生们非常配合，还怕不能帮老师录好，让我看到了学生们的努力和坚持，我永远会记得你们是我的第一批学生。我还要感谢我的岗友们。虽然我们以前不认识，甚至是没有见过，专业不同，性格不同，但我们共同相遇，聚在六道河中学实*，我相信这是一种缘分。谢谢你们对我的鼓励、安慰，让我总有一种家的感觉。总之，感谢你们在这半年里对我的包容与陪伴！
在这离别的时候，千言万语汇成一句话：真心的感谢你们！
认真组织学生参加运动会。x月份，学校开展一年一度的秋季田径运动会，从挑选运动员，到组织学生进行针对性地训练，我都进取准备，认真训练，让孩子们取得自我满意的成绩。
组织棒垒球训练，参加比赛。x月份，__市首届中小学生软式棒垒球比赛，从接到通知之日起，我就认真组织训练。进行暑期培训，开学后，周x至周x每一天早晨上学前、午时放学后，认真组织学生训练，功夫不负有心人，训练了__月的孩子们取得了第x名的好成绩，得到了家长、学校的一致好评。
组织学生进行体质测试。__月份，组织学生参加体质健康检测，并上报国家。我所带班级__名学生，其中优秀__人，合格__人。
组织学生参加两操活动。每x天一小时学校体育活动，严格执行国家关于保证中小学生每一天一小时学校体育活动规定。每一天上午组织学生做眼保健操和广播操__分钟，每一天午时二节课课后组织学生进行__分钟团体跑操锻炼。
组织兴趣活动小组。组建棒垒球兴趣活动小组，我进取做好与班主任、任课教师的交流，极力争取他们对兴趣小组工作的支持，并根据学生特点制定学*方法，让每个学生都有收获。
总之，一学期来，我能认真履行岗位职责，严格遵守学校规章制度，坚持早到校，晚离校，坚决服从上级安排，努力做好各项工作。尽管如此，我还存在着一些不足：工作经验不足，做事前思考的不够；性格比较急躁，不够细心，总是急于求成，结果导致工作中有失误；公文写作方面还需进一步加强；课堂教学本事和水*也有待进一步提高等。
在今后的工作中，我将克服自身的`不足，力争做到事事讲原则，件件有章法，处处善研究；不断学*业务理论知识，完善自我；以眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤来要求自我；在履行工作职责时力求做到想得深、计划远、工作细、有韧劲、勤整理、快反馈等，以便高水*、高质量地完成各项工作。我将在学*中反思，实践中成长，期望各位领导、教师能一如既往地关心、支持我，帮忙我，使我的工作能跃上一个新的台阶。
本学期，有三位师大学生到我校顶岗实*：邵xx、张xx和张xx。其中邵丽彰同学在胡贺东老师指导下实*九年级化学课；张冬梅同学在刘晓志主任指导下实*八年级数学课；张阁阁同学在赵会青老师指导下实*八年级物理课和九年级物理的辅导课。三位同学，在实*过程中，结合自身掌握的教育教学理论知识，虚心向指导老师学*，努力钻研教材，积极与学生沟通，深受学生喜爱。现将三位同学一学期的实*情况总结：
一、思想方面
三位教师思想上要求进步，热爱教育事业，一到学校，就积极投入到教育教学工作中，认真听课，积累经验，认真备课，努力上好每一节课，积极参加学校组织的各项活动。在5.12地震发生后，张冬梅老师（代理063班班主任）率先组织本班发起捐款活动。三位实*老师虽然没有什么收入，但是仍积极参加了捐款活动。二、业务方面
1、虚心学*，积累经验
三位实*老师在明确实*任务后，利用一周时间跟指导老师同步进课堂，熟悉上课基本模式，积累直观经验。第二周开始，在老师指导下上讲台实*授课。在上课期间，三位实*老师在副校长带领下的听课活动从未间断过，每周至少听课两节，最多时每周达5节之多。他们既听同学科老师的课，也听其他学科老师的课。他们既从优秀老师的课中吸取宝贵经验，也从其他老师的课中总结教训。在老师的指导下，三位实*老师的教学技能迅速形成，教学水*明显提高。
2、积极探索，勇于创新
在三位实*老师中，张冬梅老师教数学课兼063班班主任。在刘晓志主任指导下，张冬梅老师迅速进入角色。在班级管理中，充分发扬民主，指导班委会有条不紊地开展工作。利用课余时间跟同学们谈心，拉*了师生之间的距离，建立起深厚的感情。在德育处组织的班级文化评比活动中，张冬梅老师和同学们群策群力，一起动手，美化教室环境，增加文化氛围，取得了优异成绩。在教学中，她积极接受刘晓志主任的教学思想，充分发挥学生的主体作用，学生的学*热情空前高涨，在期中考试中，该班数学取得了年级第一的好成绩。
3、服从安排，敢于付出
在三位实*老师中，张阁阁老师刚开始被安排教九年级一个班的物理课并负责九年级每班一节物理辅导自*。后来根据需要，又改教八年级物理，同时仍负责九年级物理自*课辅导。面对新任务，张阁老师快乐地接受了任务，从没说过一句累，表现了当代大学生的优秀品质。在上课前，充分备好每一节课，有时为了上好一节课，备课时间达到6小时以上。正是这种敢于付出的`行动，才有了课堂教学的成功，也得到了学生的认可。同时，也受到局领导的高度评价。
4、勇于尝试，大胆改革
三位实*老师刚开始上课的时候，都或多或少地存在“一言堂”的现象，以教师为中心，围绕教材上课，忽视了学生的主体地位，其中邵丽彰老师尤其明显。针对这种情况，刘庆龙副校长与他多次交换意见，针对怎样调动学生学*积极性，如何组织课堂等问题进行研讨。邵丽彰老师迅速改变了自己的教学方法，提高了驾驭课堂的能力，课堂气氛严肃而不失幽默，受到学生的一致好评。
二、生活方面
虽然学校条件简陋，学校还是尽力安排好三位实*老师的生活。腾出通风较好的办公室作宿舍，为他们购置了单人床，在饮食方面也尽量为他们提供方便。尽管如此，不方便之处肯定也在所难免，但是三位实*老师从未抱怨过条件苦，也从未向学校提过过分要求。刘晓志主任夫妇二人住在学校，把三位实*老师当成自己孩子一样照顾，不时叫他们过去一起吃饭，尤其是张冬梅老师家在内蒙，没回过家，却也感受了家的温暖。
总之，三位同学到我校实*，充实了自己，积累了经验，也给学校带来了活力，为高于铺三中做出了贡献。感谢上级领导对我校工作的支持，也希望新学期能继续为我们安排的实*教师。
维持四个月的顶岗实*接*尾声，从刚来实*的抱怨和不适应到现在对孩子们和教学工作的依依不舍，这几个月让我成长了许多，也学会了许多。在实*的日子里，我在教学技能，课堂组织，学生管理等方面都有许多收获。学生们的配合，指导老师的耐心教导，实*队友们的互相帮助，让实*的每一天都充实而快乐。
最大的收获应该是在教学方面。
刚刚步入大三的我们还是稚气未脱的学生，要实现从学生到教师的转变是一件很不容易的事。站在讲台上面对学生，既要表现出我们刚步入教学岗位的年轻教师朝气蓬勃的一面，又要改变自己以往的不成熟的心态以及不好的*惯。
在教学技能方面有了很大提升。首先是备课，只有当上老师才发现讲好一节课背后需要付出多大努力。就拿我们地理学科这种文科来说，需要查阅大量的资料，需要掌握很多实事动态，每给学生讲题之前，要做好多题，去粗取精，留给学生精华。以前常听人们说，台上一分钟，台下十年功。讲好一节课，的确也需要大量的时间和精力去准备。而且由于我教两个班，在每个班讲一样的内容，每一次讲都在不断地摸索，不断地改进，所以当老师也是一个不断学*，不断进步的过程。
其次是讲课，我发现教学不光是简单的只是传教，更是一门艺术。老师不仅仅是知识的传播者，更要是一个演员，一个演说家。首先每次走进课堂，不管自己怀着什么样的心情，都必须把情绪尤其是负面情绪收起来，满怀激情的给同学上课。让你的激情感染学生。同时当老师要落落大方，不卑不亢，教姿教态从容，语调有起伏，吸引学生。要使课堂内容充实而且有趣。
对自己提升比较大的还有和其他有经验的老教师交流，他们就是教育的活化石，从他们身上，不仅学*到了他们对教育事业的热爱和对学生的责任心，还有他们丰富的工作经验和人生阅历。指导老师对我的耐心指导让我认识到了自己的许多不足，并且给我指明了改正的方向。还有听课环节，通过听其他老师讲课，即可以学到他们的优点，又可以在他们的不足之中反省自己，想想如果是自己讲这堂课，会有什么优点，什么不足。听课也是一面镜子，照出别人的优点，也照出自己的不足。教学不能只是闷头死教，还要与其他老师交流，向其他老师学*，不断反思进步。
今天是参加顶岗实*的整整第五十天，“时间过得真快”是我自从实*以来最大的感受。从一开始的捉襟见肘，到现在已经可以应对自如，这个过程里经历的点点滴滴，酸甜苦辣，每一个细节都清晰地刻在脑子里。
刚上课之初，事情并不像先前预想的那样顺利，面对着许许多多的问题，比如完不成教学任务、上课慌乱紧张，学生们不够配合、完不成作业、上课打闹……几乎每次上完课嗓子都是哑的，还要和学生们生一肚子气。那段日子，心里真是抑郁难舒，每次上课都有种上刑场的感觉。
好在自己坚持下来了，当我不再执念于学生必须按照我的想法走的时候，我发现这些孩子们其实是很讨人喜欢的`。每个学生都有他们特点，或调皮捣蛋，或沉默不语，但他们都有一个共同点，就是懂得包容。他们会包容我上课时犯的错误，包容我对他们的错怪，包容我对他们的严苛。当我意识到这些的时候，我反问自己为什么我就不能心*气和地对待他们呢？毕竟他们的表现是天性使然，我给予他们正确的指导就可以了，没有必要要求他们按照成年人的思维方式来接人待物。
如今，我越发喜欢上老师这份工作，在教与学的过程中，会不时收获到一些小惊喜，小感动。我和学生们之间的关系越来越和谐，虽然有些时候他们依旧做得差强人意，但已经好多了。上课的时候会主动帮助我维持纪律，课下作业他们也会尽力完成，这就是进步，是建立在大家彼此之间互相理解的基础之上的，这样事情进展起来自然也就会顺利多了。
为了完成理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、实践能力，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才，…，现将顶岗实*辅导工作总结实*情况及效果总结如下：
一、实*目的
顶岗实*是学校教学的一个重要组成部分，学生社会实践虽然安排在一个完整的学期进行，但并不具有绝对独立的意义。它的一个重要功能，在于运用教学成果，检验学*效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容与方法提供实践依据。
1、培养学生的实际能力，而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，尤其是×××专业是一门实践性很强的学科，必须从课堂走向××。*几年来，我校在教学实*单位的安排上侧重于对口实*，目的就在于让学生通过亲身实践，了解×××，熟悉×××，实际体会×××的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
2、预演和准备就业工作。通过实*，让学生找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学*期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
二、实*管理要求
实*学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生，又是实*单位的工作人员。鉴于此，我们对学生提出了三个方面的要求：
1、以正式工作人员的身份进行实*。要求学生不因实*生身份而放松自己，要严格遵守实*单位的有关规章、制度和纪律，积极争取和努力完成领导交办的各项任务，从小事做起，向有经验的同志虚心求教，尽快适应环境，不断寻找自身差距，拓展知识面，培养实际工作能力。
2、以“旁观者”的身份实*。在实*过程中，学生往往被安排在某一具体的岗位，工作可能很琐碎。我们要求学生自觉服从实*单位的安排，与此同时，也要把眼光放高远，从工厂工作的全局出发，了解企业运行的基本规律、工人的基本心态、企业管理的原则等，这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉工厂，增强适应能力。
3、以“研究者”的身份实*。要求学生在实*前通过“双向选择”（指定、自定）方式确定一些课题，积极探索理论与实践相结合的途径，利用实*机会了解×××，认识×××，关注最新行业动态，有准备地进行×××专题的调研，实*结束时要完成实*论文并作为实*成绩的重要组成部分。
4、安全第一，服从管理。在实*过程中，要求学生始终坚持安全第一的'理念，绝对遵守工厂的规章制度，服从实*老师的统一管理。
三、实*效果
1、顶岗实*达到了专业教学的预期目的。在一个学期的实*之后，学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高，更重要的是通过对机械加工有了感性认识，进一步激发了大家对专业知识的兴趣，并能够结合生产实际，在专业领域内进行更深入的学*。一些学生写出了质量较高的实*论文。
2、教学实*促进了学生自身的发展。实*活动使学生初步接触社会，培养了他们的环境适应能力及发现问题、分析问题、解决问题的实际工作能力，为他们今后的发展打下了良好的基础。
3、教学实*配合了所在单位的工作。…
四、每位学生辅导记录及评价
……
五、学生对顶岗实*辅导工作的意见
……
六、顶岗实*辅导工作总结（含存在的问题和建议）
……
时光荏苒，岁月如梭，转眼间一个学期就要过去了，我们在**二中已经实*三个多月了。总感觉我们带着大包小包的行李来到二中的情形仿佛还是昨天的事情，但是现在却要离开了。离开这个开始不喜欢，而现在已经熟悉到舍不得离开的地方；舍不得孩子们调皮可爱的笑脸，舍不得老师们和蔼可亲的面容，舍不得一起顶岗的小伙伴们……
在踏入二中这个大家庭、望都小分队这个小家庭的时候，我能感觉到自己是幸运的能够遇上这么一群优秀的人，我也相信到最后我们一定都能够满载而归的，满载着老师与学生们的爱、满载着我们收获的知识和能力等。在这三个多月的顶岗实*的过程中，我能够将学科专业知识以及教学技能进行实践、能够享受教师这份高尚的职业下的美好和辛劳、能够提前步入社会，在这个过程中，自己的收获和改变真的有很多，远比表现出来的还要多。很多的东西都是在内心中发生着潜移默化的改变，所以我相信无论事大事小，自己说到就要做到，说和做是两码事，说了不做那还不如不说，说了就能够用自己的实际行动去实现这才是正是做人做事的根本。
在顶岗实*工作的准备阶段，我已经知道我们是要下去到初中，虽然不知道自己会不会还是主教自己的专业。那时，自己就觉得很自信，觉得初中的知识点，无论怎样都是难不倒我的，这么简单的知识自己肯定能做好。可是，在我自己真正站上讲台的那一刻，我才真正地了解到，作为一个教师，其实不关乎高年级还是低年级，简单还是复杂，要想顺利进行教学活动、完成教学目标、实现教学价值需要的不只是自信，而是各种素质的结合。那时我才明白自己现在就像一件工艺品的毛坯，要想成为一件真正的成品还需要很多的时间和精力来打磨和抛光。
刚开始实*，我主要就是听课，除了我指导老师的课以外，我还会去听我们办公室了其他生物老师的课。在听课的过程中学*老师们的教学方法与教学策略，了解老师们的教学模式；同时，为了尽快掌握我所接的班级学生的学*认知水*及学*能力，在听课的同时，我不仅学*上课老师的上课优势，还会分析学生课堂之中对于知识或者活动的反应，以及学生们上课时会出现的纪律问题，将其记录下来，为我后面的教学设计提供分析材料。不同的老师都有不同的风格，王老师是一个比较幽默的人，在她的课堂在欢笑中学到知识，每次听她的课都像是在享受而不是在学*；宋老师的课堂是比较宽松的，跟学生们打成一片，这样能更好的和学生交流沟通，随时观察学生的微妙变化来看这节课内容学生的理解程度。对于我自己而言，能探索到一套适合自己的教学模式也就够了，但是这之间肯定需要很多的锻炼。
在经过一段时间的听课之后，我也开始讲课了，我主要带的是七年级15班和xx班。起先我是跟着宋老师在xx班听一节课然后再去xx班讲一节，这样更有助于我对理顺各个知识点以及知识点之间的连接；到后来就是我自己去讲，从开始上课到现在，每节课课堂纪律都是一个大问题。维持课堂纪律才能好好讲课，光是靠发脾气、吓唬学生也不行，不管学生更不行了，所以课堂管理很重要。
在班级管理方面，不同的学生方法也不同，xx班相对比较沉闷，xx班又太过欢脱。我们都知道爱玩是孩子的天性，所以针对相对沉闷的班级应该鼓励学生多多发言，敢于说，不要怕说错而被笑话；相对活泼的班级则要给他们更多一些的要求，加强管理，不能让他们随性而为。上学这么多年，再加上最*身边那么多值得学*的老师，从老师们身上我学到很多技巧和方法。
首先，对于我们所上的班级是初一的学生，更多的是管。初一的学生比较听话，而且对于自己的一些行为还不能很好的约束，自觉性自律性都比较差，所以这就需要老师们在课堂上来约束他们，严格要求他们，为以后的好*惯打好基础。当然说管并不是死管，得根据学生的共性发展和个性发展来采取不同的方法，因材施教。
其次，在管的基础上，又不得不说还要注意关心每一个学生，关注每一个学生。毕竟他们都是孩子，需要别人的关心，特别是家长和老师的关心。因此，老师还要在学*中、生活中多关心学生。在课堂上，可以观察学生的表现来相对的提问或是辅导，耐心的帮助学生解决学*上的困难。
最后，这也是最重要的一点，无论以何种态度对待学生，都不要忘了他们的自尊。老师要尊重每一个学生，在课堂上不要因为个别学生捣乱而骂他们或是打他们，这都不能从根本上开解决问题。这样或许只能适得其反了，使得他们更不愿意听课，加倍捣乱。所以，任何情况下教师都要用*和的态度来从根源解决问题。要想做好一个班级的课堂管理，就得以*和的态度耐心的用爱去要求他们，管理他们。这样，才能又更好的效果，也才能够促进学生的共性和个性得发展，才能够使得学生更好的成长。
在教学工作方面，作为一名实*教师，基本功不扎实，缺乏经验。为了提高自己的教学水*，我主要做了以下几点：
1、一节完整的课堂从备课开始
开学初，积极参加教研活动，按照学校要求进行提前备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前备好课，写好教案。*时做到认真备课。备课时认真钻研教材、教参，认真研读课程标准，虚心向同办公室的老师学*、请教。力求吃透教材，找准重点、难点，扎实理清每一个知识点。
2、勤动嘴，多思考
作为实*教师，刚开始感觉很盲目，不知如何下手，但在教学上我不敢有一丝松懈，我努力转变自己的观念，力求自己的找到适合自己的教学方法，让我的教学方法适应学生的学*方法，不断改进自己的缺点，一点一点提升自己的教学能力。
我经常利用空余时间去请教和观摩其他老师的教学活动并学以致用。坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水*。
3、此时的我们需要多方位学*
积极学*各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好的进行教育教学。我们常说给学生一碗水，教师就要有一桶水，时代在不断的发展，知识也在不断的变化，为了使自己的这一桶水不会陈旧、不会用竭，我努力学*，给自己充电。我还经常网上找一些优秀的教案课件或是教学视频，从中吸取精华来提升自己的能力，丰富自己的头脑。
4、吾日三省吾身，反思中学*
我坚持记录教学及课外与学生的交流，从中找出成功之处与不足之处，使自己的教育教学能力不断进步。当然，在这一学期中，有收获，也有遗憾：对教材驾驭不够到位；教师用语不够精炼，缺乏课堂语言的艺术性；不能灵活、多变的.运用课堂教学机智；缺乏将教育落实到细微之处的能力；控班能力仍待加强。针对以上问题，我也想到了解决对策：认真对待每一节课，精练教案，备学生，找准重点，抓好难点。多看教育教学理论和专业知识的书籍，增强自己的教学理论积淀。通过经验的累积，不时的精练自身的教学语言。课下及时反思，及时调整。
这次顶岗实*，我们不再是单纯以实*生的身份出现，我们也是作为一名人民教师出现的。所以，我们也满身的责任感，时刻想到，此刻我是一名光荣的人民教师，我的言行代表着教师的形象，我的行为或思想会潜移默化影响孩子们的发展，所以，我们更应该将教师的职责扛在肩上，随时提醒自己，加强自己的责任心及责任感，努力做好这一份工作。教学的过程也是一个享受的过程，每天面对着单纯可爱的学生，每一天都有很多欢乐。
三个多月的时间，让我受益匪浅，对自己的能力得到了很好的提升。我认识到作为一名数学教师，基础知识要扎实，知识面要宽广，应该学会创新，寻找适合孩子们的教学方法，*时要做有心人，多多细心观察生活，留意身边的事情，并将它们灵活的运用渗透于教学之中。经过这次实*，也提高了我的专业水*和教学水*，同时我也增强了自己的责任感。我相信我们所经历的一切，无论是好是坏，都有其存在的价值，都将是我人生中宝贵的财富。
回顾这一学期，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结，借以促进我今后工作的进一步提高。
一、加强学*，不断提高思想业务素质。
这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造本事，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的`身份来约束自我，鞭策自我，力争在思想上、工作上取得提高，得到提高，使自我能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。一学期来，我还进取参加各类学*，深刻剖析自我工作中的不足，找出自我与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自我的政治水*和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和教师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，仅有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学*。所以，本学期，除了进取参加政治理论学*外，我还进取进行业务学*，提高自我的工作本事和业务素养，使自我能够更好的胜任自我的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络，认真学*课程改革相关理论，学*他人在教育教学中好的经验、方法等。经过学*，让自我树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。
二、求实创新，认真开展教学、教研工作，教育教学是我们教师工作的首要任务。
我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应当尽力去作好本职工作，异常是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情景设计教案。并虚心向有经验的教师学*、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，进取利用远程教育资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学*的进取性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学*的兴趣和学*主动性。力求让我的数学教学更具特色，构成自我独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生本事，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、任劳任怨，完成学校其他工作。
我在工作之余，把自我在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自我的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自我最为需要的信息资源，并进取与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。
四、加强反思，及时总结教学得失。
反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自我在工作中的不足。不足有以下几点：1、对数学教学的理论学*还不够深入，需要进行反思，教学水*提高速度缓慢。
2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自我心中的目标
3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自我在数学教学的特色点。
4、工作的进取性不够高，主动性不够强，有惰性思想。这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。
五、继往开来，开创新的天地。
鉴于自我在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：
1、加强自身基本功的训练，异常是课堂教学本事的训练。做到精讲精练，注重对学生本事的培养。
2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大提高。
3、加强学生行为*惯方面的教育，使学生不仅仅在课堂上集中注意力学*，课下也要能严格约束自我。
4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的提高。一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。
不知不觉，顶岗实*已过半，到了期中时候了。总观我这十周的教学成绩，整体是不错的，但也有磕磕碰碰，不随心之事。下面，我就把这一段时间的情况分析一下，谈一谈我得到的和我所失去的。
首先要真诚。对实*学校的老师真诚，对学生也要真诚。你可以伪装你的面孔你的心，但你绝不可以忽略真诚的力量。其实，对待事情也需要真诚。真诚，会让你走出现实自我价值的第一步。
其次，要沟通。实*生要学会沟通。沟通，才能让你真正的了解一个人，或者去弄清一个问提，真正让别人愿意与你共处。没有良好的沟通，不仅不能及时解决自己的问题，还可能会因为不了解而惹怒别人。总之，沟通这一项重要的能力与技巧，我们必须学会。
第三，对于自己的教学，要多学多练。做一个有心人，要对自己的工作有激情，对自己的学生有耐心。除了这些，要珍惜每一次上讲台的机会，备好每一堂课，讲好每一堂课，认真听取指导老师的意见。讲课的功夫不是一天就能练出来的，要日积月累。对于班主任管理班级的经验，出了学校给自己的机会，*时也要多听。如有的班主任会请家长或学生来办公室谈心，就要注意倾听班主任对不同家长及孩子的措辞，看有经验的班主任如何处理突发问题。另外，也不能满足于老师交给的教学方法，自己要有创意。比如在板书设计上，可以创新的地方一定不能放过。我曾在讲《黄河颂》的时候，就设计了一个出色的板书，用字连成了一条黄河。
这是前半学期的结束，也是下半学期的开始。下半学期必须要更加严格的要求自己，也要掌握一套自己的作息结合的工作方法。因为下学期的教学任务更重，五六单元基本都要由我来讲。还要承担自*课以及*题课，但是，每一节课都要仔细备好，不然课上出现的问题会耗费自己更多的精力。下半学期中，要加强和学生的交流，增强自己管理班级的方法，不能光靠笨拙的制止，要有智慧的进行。在于老师相处之时，更要珍惜机会，多学勤学，增加沟通，也给学校留下一个良好的印象。总之，任重而道远，士不可以不弘毅。但也要知道，虽然路漫漫，但吾也必将上下而求索。
关于党团活动，我觉得活动可以更丰富多彩些，不仅可以在室内活动，还可以在室外活动；不仅可以在本校活动，也可以多校联手进行活动。室内活动，比如举办小型的座谈会，大家谈一谈各自在教学中的体验，交流一下管理学生的好方法，资源共享。当然，活动也不能仅仅限于开会，我们可以进行民俗文化访问，进行观摩与记录。甚至可以在操场上举行文艺活动，来个知识接龙，把知识与游戏结合起来，既有益又有趣。对于，学校之间不方便联系的问题，可以举办网上的党团活动。比如举行PPT技能大赛，设置一些奖项，最佳创意奖，最佳美观奖，最佳知识奖，最佳技术奖等，既锻炼了实*老师的现代教育技术能力，又能使各校联合，加强联系，互利互补。教学中要做到与时俱进，党团活动也是如此。
总之，下半学期即将开始，愿时光静好，与心无违。
时间过得真的是太快了，不知不觉，一个学期的顶岗实*生活已经到了尾声。这一个学期，绝对是我成长最快，收获最大的一个学期。在这次的定岗实*实践中有机会接触与本专业相关的实际工作，增强了专业技能锻炼了我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力，为以后走上社会打下了一定基础。通过这次实*，我们可以把实*中遇到的问题，困难和自身的不足在以后的学*中有针对性地解决。我想这就是学校安排我们大三实*的目的，我很幸运成为**师范大学顶岗实*大军中的一份子！回忆实*过程的我心情此起彼伏，现将实*报告总结如下：
在教学方面：在教法上注重启发学生，培养学生思维的发散性，提高学生的想象力与实践应用能力。丰富学生的知识，培养学生的创新精神。在教学过程中抓好课堂纪律，加强对纪律和组织性较差的学生的教育等。要上好一堂课，良好的课堂纪律真的相当重要。另外，对于调皮的学生，成绩不好的学生，一味地严厉批评他们并不是解决问题最好的办法。换个角度，去表扬他们，去夸他们，去给他们信心。对于这样的学生，我们要给他们规定一些特别的，简单的，他们可以独立完成的任务，完成的好，就要及时给与鼓励与表扬。这样在课上他们有事可做就没有时间去调皮了。作为一个英语老师，我虚心向老教师讨教经验，尽我最大的努力去活跃课堂氛围。尽量把知识简单化，让他们毫无压力的就把本节课的知识掌握。我还要求他们尽力去用英语表达，去沟通，可以先不管对错，一定要敢张嘴去说。经过了一个学期的实*，我确实成长了，进步了。我可以自信地说我的英语教学能力有了明显的提高，从最初的畏惧讲台到现在的游刃有余，从备课的不充分到上课的灵活应对，从教案设计的不合理到科学主动等等，在指导老师的帮助与自身的不断总结摸索下，我的各方面英语教学技能有了很大的进步，总结了不少教学经验。
在班级管理方面：作为一个刚走上讲台的实*生的我，管理八年级的孩子对我来说绝对是一个巨大的挑战。刚开始的时候，我觉得我对于他们来说毫无威信可言。开个班会，开的乱七八糟，大家你一言，我一语，完全忽视了我的存在，只有当我扯着嗓子批评他们几句，这才消停下来。但是，时间长了，再怎么批评他们也没什么效果了，他们早就适应了。我不得不向老教师请教。一个学期下来，对于班级管理，我也有了一些经验。要想管理好一个班级，首先要选好班委，班委可以成为我的得力助手。要用好班委，就要绝对要信任班委，给班委一定的全力，而且要在同学们面前给他们树立威严。其次，要哄着他们。青春期的他们越来越叛逆，你越是批评他们，他们就越是和你对着干。不妨换个方式，心*气和和他们谈谈，让他们自己意识到自己的错误，自己去反思。第三，要给足他们面子，现在的孩子特别爱面子，尤其是初中生。不要当着同学的面给学生难堪，一定要单独对他进行批评教育。第四，也就是拉拢几个同学当自己的间谍，心得体会不要让任何人知道他们的身份。必竟我们不能时时刻刻跟着他们。没事的时候，一定要进班溜达，但是，不要一味地唠叨，管这管那，和孩子们一起聊天，一起玩，然后适当的时机间接的去提示他们。要经常给大家灌输我们是一家人，班级就是我们的家的思想。
在生活方面：我们几个实*生每天一起去办公室，一起去食堂吃饭，一起去水房打水。晚上回到宿舍，一起分享一下今天班级里发生的一些趣事，和抱怨一下今天不开心的事。*时还一起讨论如何管理学生，如何上好一堂课之类的。也许是因为有共同语言，一起并肩作战的原因，虽然刚认识不久，但是我们很聊得来，每天晚上都能聊好久。周末的时候，我们一起到办公室写写作业，百度几个食谱，做顿丰盛的大餐，改善一下伙食。一个学期下来，我们几个个个都炼成大厨啦。
在日常工作方面：每周三节早自*，七节正课，三节晚自*。虽然课不多，但每天过得都很充实，学到了很多。一般情况下，上午第一节课都是我备课的时间。当然这只是在不断变得重复，热门思想汇报熟练地过程。因为今天的课我都会在前一天的下午或者晚上提前准备好，包括课件。上完课，我就会跟着指导老师去听他的课，去跟着学*。下午有时间也会去听其他优秀教师的课。每一位老师都有不同的教学方法。课间的时候，我还要去班里看看孩子们。没有晚自*的晚上，就在办公室里写写作业。另外，有一些零散的小时间，我会看看有关我专业的书，增强我的专业知识水*。、与能力。
陶行知说：要**孩子的头脑，双手，脚，空间，时间，使他们充分得到自由的生活，从自由的生活中得到真正的教育。即教导我们随时随地的充分发挥孩子的自主性和能动性，让他们从生活中得到教育。课余活动是素质教育的重要内容。多彩的课外活动丰富了学生的精神生活，促进了学生的德智体美及心里的全面发展；有利于学生相互学*，共同进步。在这个学期，除了上课外，我还组织了我的学生们参加了英语书法大赛，英语朗读比赛，英语话剧大赛，英语歌曲大赛等活动来丰富他们的课余生活，同时激发六他们学*英语的热情。在课余活动中，我发现，好多孩子表现出了他们在课堂上没有展示出的闪光点，比如，有的学生感受能力很强，很有想法，有的'学生有较强的交际能力。组织这些活动对我来说同样是个挑战，是个锻炼。真的组织起来，才发现远远没有想的那么简单，期间真是状况百出，让我措手不及。组织活动不比上课，必竟学生们觉得新鲜，比较兴奋，局面很难控制。不过，一次两次后，我也积累了一些经验。在组织课余活动之前一定要做好周密的计划，设计的目的以及时间的分配，可能出现的问题与情况，包括是否涉及到孩子们的安全问题，要使学生能真正学到东西。同时要做好活动反思，这样才能取得进步。活动完成后，我们要及时记录下活动反思，写下那些地方做的好，哪些地方不够完善，以及相关的改进策略。反思并不是只可以我们做，学生也要反思。我们要鼓励学生们写下他们对活动的感想以及建议。这样也能增进师生之间的交流。
在短短的半年里，我学到了很多东西，这比在学校这么长时间里学到的更精彩，更丰富。但同时也让我感到自己以前学*的不够认真等一些问题，回校后一定要认真总结为以后的学*做一个系统而缜密的计划和安排。这次实*使我加深了对教师工作的认识和理解，进一步巩固与发展了专业理论知识培养了独立从事英语教学及教育研究工作的能力，坚定了我从事教育工作的理念。我行我们学院能多与中学联系并和他们建立长期的关系。包括课题的研究开发，教学设计，学科资源网站的建设等等，并把这些任务都布置给我们，这样我们才能更好地学以致用，同时也可以为我们教育技术做一个很好的宣传。总之，要给我们实践的机会，我会在接下来的实践里认真总结，为将自己塑造成一个符合时代要求的教师而不懈努力。再次感谢**师范大学为我们创造了这么一个宝贵的实*机会。
潮起潮落，太阳升起又落下，转眼间为期半年的顶岗实*支教工作即将结束，回头看看自己所走过的地方、所走过的路，虽然没有轰轰烈烈的感人事迹，但是通过这几个月的实*我的收获是丰硕的、是多姿多彩的。这次实*不但检验了我在大学期间所学的知识与技术，而且更是让我体验到当老师的满足感和不容易，以及一份为人师表的责任，并且实*就如同一面镜子一样，可以反射出自己的不足与缺点，哪里做的好、哪里做的不好、哪里需要提高、哪里需要改进，实*这面镜子都会一一表现出来，从而慢慢的积累宝贵的经验，为毕业以后走向社会、走向工作打好基础。那么下面就此次的实*工作，做一个简单的总结。
我被分到大城县第二中学实*，跟我分在一个地方的还有六个其他学院的伙伴。一开始进入实*学校，我是担任了初三的体育老师，但是到了他们初三的中考完之后，我就又被调到初二的那边担任体育老师了，并且在此之间的两周过渡期，我还担任过初一的体育老师。所以在实*学校实*半年，差不多整个学校的学*都认识我，我有的时候非常高兴，高兴我能教这么多班级，这样可以让我能面对各种各样的学生，不仅是我的执教能力的一种锻炼，更是对我自身能力的一种提高。
在实*期间首先我非常的感谢跟我分在一组的伙伴们，他们来自各个学院，虽然所学的专业与知识不同，但是我们的目标是相同的，那就是顺利的完成此次的顶岗实*工作。正所谓道不同不相为谋，但是道如果相同呢？那么什么问题都不是问题。我们在实*后期，通过相互协作，互相配合，根据学校和驻县老师的安排与要求，共同举办了“码”上知天下，挂树牌认植物活动，并且通过我们的努力，此活动取得了圆满成功，受到了实*学校的一致好评，并且为其他要办此活动的实*学校起了个好头。虽然在这个活动期间我们每个实*生都特别疲惫，但是我们是非常高兴的，因为我们感觉到了团结就是力量。
在我刚刚开始给初三的班级上体育课的时候，不说紧张是不可能的，因为是第一次上课，没有什么好的经验，所以教学过程与教学效果不是特别的好，但是我深深牢记我的指导老师告诉我的一句话，上第一节必须把自己的威严树立起来，因为如果从一开始没有把自己的威严树立起来，往后对学生、对课堂的控制会越来越来难管，甚至会到最后都没法管理。所以第一节课虽然我的教学过程、教学效果不是特别好但是我把我的威严树立起来了，整节课我一直保持着比较严肃的表情，并且在上课期间着重强调了纪律，强调体育课跟语文课、数学课等其他的课一样，是有纪律的，俗话说：没有规矩不成方圆。在担任初三的体育老师的这段时间，我的指导老师给予了我很大的帮助，我从中收获了许多，是他帮助我从一个学生的身份转变成一名有责任的老师，我在他的上课过程中感受到了一种态度，一种老师的态度。身正为师德高为范，作为一名人民教师首先得起到带头作用，如果老师起不到带头作用，如何去让自己的学生们去信服自己。我的指导老师教导我很好的做到了这一点，在这段时间里初三的学生面临着体育中考，每天早晨起来都会有两个班去练*与锻炼，每回我都是第一个先到操场，然后学生们才陆陆续续的到。学生看到我是第一个到的，都很诧异，并且在往后的时间里，很少出现迟到的。这就说明态度是多么重要！
在教学的过程中虽然有的时候指导教师的一些教学方法我不怎么认可，但是我并没有直接的说出来，而是通过我在大学所学到的知识去改变练*效果，比如给他们灌输练*之前的热身和练*完之后放松的重要性，并且把我自己所学的一些方法去传授给他们，这不仅能提高学生们的兴趣，还可以提升他们的练*效果，还可以使学生对老师产生亲切感，一箭三雕的事何乐而不为呢。在初三特长生训练的时候，我也会去指导指导他们，记得有一次他们正在练*铅球，我应他们的要求给他们做示范，那是就投了12多米，示范完之后他们的眼神就转变了，从一开始的不屑转变为佩服，致使他们之后都会叫我去指导、纠正错误，我感觉这也是一种教学手段吧。
在实*这段时间，我个人感觉初二的学生明显的不如初三的学生好教，因为初三的体育课内容就是他们最后体育考试的内容，所以初三的学生迫于考试的压力，在上课的时候还是很配合老师的工作的，然而初二的学生可就不一样了。在我担任初二年级的体育老师的那段时间里，感觉尤为明显，他们既没有体育考试的压力，也正好处在青春叛逆期，所以课堂比较不太好管。每个学生与每个学生是不一样的，造就班跟班也是不一样的，有的好管有的不好管。在初三的时候上课的内容就是他们考试的内容，到了初二因为没有考试的压力，所以上课内容是没有规定，所以我交给他们的是武术，因为武术对他们来说是新奇的，所以能够引起他们的好奇心与兴趣，俗话说：兴趣是最好的老师。有了兴趣之后，教学效果才会提升。最后的效果也跟我想的差不多，每个班学的都挺好。在课余的时间我还会去指导他们的篮球训练。
在实*这段时间，我还参与了实*学校的一些工作，比如值班、查宿舍、盯晚自*等等，参与这些工作不仅能够与学生进行不一样的交流，去了解他们的内心等各种情况，还可以跟实*学校的老师进行交流，学*他们的教学经验、课堂管理经验等等。到了每周周六我起的比往常都早，然后跑着去体育中心去打球，我感觉打球不仅认识到许多志同道合的球友，还可以提升自己的技术与战术，最重要的是可以把我自己的一些消极的、负面的情绪宣泄出来，是自己的心态发生转变，使自己充满正能量，这样更方便于去上课与教学。在周日的时候我们组内会进行周会，学*党团活动的重要思想，培养自己的团结协作、艰苦奋斗以及爱国主义精神等等。
在大城二中的实*工作的时间里，虽然有许许多多的困难与险阻，但是没有压力哪来的动力，这些困难与险阻只会成为我前进的动力，这段时间所经历的事情和所得到的收获会是我一生中宝贵的财富，虽然我不知道我往后会经历什么，但是这次实*会是我人生中最难忘的回忆。
转眼间，实*期间过去了，回顾一下自己的历程，觉得自己各方面还有待提高。
一、回顾历程，小小总结。
回想起第一次上美术课，发现自己有很多缺点，发音有些不正确，有些生字需要查查笔顺和意思，那么自己在上课的时候我会把字的笔顺查清楚，自己的语言表达有进步了，语速也放慢，上课时也减少了用口语话教学，还有在学生阅读时要把问题说清楚，有一个问题没有说到，孩子们就不会落实下去，会影响教学流程，导致这节课的教学目标没有达到，师生也没有互动，现在比原来大有进步，但是不足的是自己的备课还没有充分背到家，有时候他们的想法超出自己的想象，提前预设也很重要，自己这方面还有待提高，有时候给他们留作业，让他们自己出题，每个人的想法不同出的题也不一样，我很满意。这让我知道了*时要善于总结。总之自己有很很大进步。
二、检验自己：认真备课，认真实战。
我们每天抬头看到的教师每日十问，一问：上课前还有哪些方面我没有准备好？二问：课堂上我组织的教学的情况怎么样？三问：课堂上我充分调动学生主动参与的积极性了吗？四问：课堂上我尊重、激发、引导学生的学*了吗？五问：课堂上学生在知识、能力、方法、情感等发面有什么收获？六问：课堂上我恪尽职守、投入激情了吗？七问：我的教学设计在课堂上落实的怎么样？八问：今天我的“得”与“失”在哪里？九问：明天我还有哪些工作和任务？十问：今天我快乐吗？这个十问指导我上好语文课，我认为自己现在准备方面做的还可以，做课件时充分调动学生的积极性，在课前五分钟，我给学生们自我展示的机会，现在依然只执行，很好的调动课堂氛围。自己认为第二问，课上我组织的教学怎么样？还有第七问，我的教学设计在课堂上落实的怎么样？这两文问自己还有有点问题。那么教学组织和教学设计，归根到底还是自己没有备好课，不过现在能灵活看出学生的掌握情况，如果没有理解，我会换别的方法。我每天会用一两句话总结一下，可能是一句很*常的话，但是对我很有启发。我也会记下来了，两个月来，我已经记录了许多，这是我很大的收获，里面记录了了自己的问题和进步，里面也记录了问题的方法等，这是我值得骄傲的一部分。
通过这次读书汇报，我发现自己仍有许多问题有待提高，整个流程还清晰就是中间细节也是最致命：提问和引导。因为语文课是有活力的课堂，如果问题没有是设计好，学生回答的时候老师没有引导好，可以想象师生互动会是怎样的糊涂。
“知道如何提问就等于知道了如何教学”。教学离不开提问，提问是小学教师教学活动的核心构成部分，掌握了提问的方式就等于掌握了课堂教学活动的主动权。还有就是我们在教学过程中的评价语言很单调，我们不难发现我们的评价语言过于单一。当前的语文课堂中，“你真棒”、“行”、“不错”等激励性语文随处可听，这样重复的评价越多，学生就会产生一种单调乏味之感。久而久之学生的反应冷淡，感觉无趣是很自然的事情。事实上，任何人都有对新鲜事物的追求感，对于儿童而言，更是渴望变化，期待惊喜，追求新鲜。
我认为我这次的最深体会是课堂提问和课堂引导，知道提问和引导的重要性，那么我希望在实*的后半阶段我会更加努力来改正自己的一些不足，更好的设计问题和设计好引导语，是孩子们更快乐的成长，喜欢我的语文课。自己还是要备好课。有时候备课的时候可以针对某个同学来设问题，学*能力差的和学*能力强的问题可以不一样，那么引导的时候的可以有针对性。所以在设计问题的时候既要有针对性，也要具体，不能泛泛。
三、认真反思，不断成长。
语言是一种艺术。是的,一声温存的问候,温暖你冰冷的胸膛;一句鼓励的话语,能让人成就一番伟业……教师的语言更是一种创造人才的魔力。现在的教师,已不只是知识的传授者和学生成长的管理者,而是学生发展的促进者和引导者。
（一）语言应清晰准确，不能含混不清吐字不准。对人要有吸引力，应似“大珠小珠落玉盘”，让人听了爽快。我有时候说话有时受很含糊不清，我应该特别的注意。还有一点就是语言的准确性。
（二）语言节奏明快适度。合理的节奏既是语文教师思维敏捷的标志，又是调动学生情绪、增强表情达意效果的一种手段。快时可如暴风急雨、秋蝉高鸣；缓时应似和风细雨，蟋蟀低吟。一般说来，激励性语言节奏可以稍快些；启发性语言节奏应慢些；令人慷慨激昂的内容节奏应快些；沉郁苍凉的内容节奏应缓些。这个我也没有做得很好，因为我*时说话就很快，所以我着这方面也注意了。我会改进的。
（三）语言简洁生动。所谓简洁是指用最经济的语言表述最丰富的内容，不啰嗦，不拖沓、不作无意义的重复。所谓生动是指用语言激发学生的学*兴趣，做到在调动学生智力心理因素的同时也调动非智力因柴素 。
开学至现在，已有一个多月的时间了，在这短期的顶岗经历中，我一尝遍了教师岗位的酸甜苦辣。
登上讲台的那一刻，我便铭记自己是一名人民教师，为人师表，必须严格要求自己的一言一行。丰润二中很信任我们，交给我们的工作量比较大，我教高一（11）、（12）两个普班，一周有18节语文课，两天的晚自*和一天的早自*。每天都要备课和批改作业，忙的不亦乐乎。我以前*惯了校园中自由的生活和家庭温室的呵护，缺乏社会经验，因而在工作中遇到了不少问题。
首先作为一名老师，我觉得我不够关心学生，有很多细节做得不到位。日常与学生交流的时间甚少，一个多月的时间了，连两个班学生的人名都没记全，有时甚至分不清某些同学所属的班级，这自然会影响我对学生的管理。还有，考试之后本应与成绩存在问题的学生交谈的，但我并没有主动找他们，所以没能很好的了解学生*时的学*情况。
其次，我的工作态度也存在一定的问题。最明显的就是月考之后，我教的两个班成绩并不好，这使我从心理上就产生了很大的压力，有时工作的烦了就会产生放弃的念头，不想备课，厌倦了讲课，只觉得无论怎样教，学生们都不能很好地完成我布置的作业，有很多孩子不听话，不能按要求去做。月考之后的一周，可以说我一直在调节自己的情绪，过了很长一段时间才调整好，稳定下来。但我现在觉得，考试之后，不管成绩是好是坏，教师应该最先将自己的心情调整好。成绩好了，要找原因；成绩不好，更要找出不足，努力改正，并且一定要树立信心，精神饱满地站在讲台上，讲好每一堂课。
月考后，我更发现自己在教学上存在很多不足之处。备课方面：每次备课，我考虑的都不够周全，很少把课容量和讲解各部分的时间算在内，还有，没有考虑到学生注意力的问题。现在的高中生上课上一会儿就容易走神，很难一节课都全神贯注的听下来，而我过少的关注学生，课上精力不集中的、睡觉的等等，我都很少管，或者管得很松。这就酿成了学生学*语文时的懒惰。在接下来的工作中，我体会到了这样管理学生的弊端：先松后严，越往后管理起来就越困难。我觉得备课最困难的一点就是，既要让这堂课符合学生的口味，让学生感兴趣，又要让学生感到充实，另外，我还忽视了对板书的设计环节。这样也会是一堂课失去应有的互动，学生也不知道自己该做些什么。我现在仍处于探索阶段，但我会一直朝着这个目标努力。讲课这一环节，我也做了反思。很多时候，一节课上下来自己都觉得没劲。*时上课的状态，我通过9月底的录课发现，原来我上课是这么乏味。同时，我也发现自己讲课时的心情极容易受学生表现的影响。学生一产生厌学情绪，我的厌教情绪也立刻涌了上来。每个班都有几个调皮的学生，而这些学生的行为也很容易影响整个班级的氛围，因此，对这部分学生的管理上，我还要做很多工作。讲课过程中也会出现很多突发事件，对此类事件的解决方法，有些我做得很成功，但也有控制不了学生的情况，然而我做的最不好的，就是缺少总结。现在逐渐明白，日常工作所做的点滴总结，正是积累的经验。在今后的工作中，我应该多做反思，总结一下一周内或一个月内的教学情况，改正缺点，发扬优点。
当然，顶岗的生活也不乏乐趣。*日，心情好的时候，看这些孩子们都是非常可爱的，课上的有趣欢乐多。在宿舍和其他老师聊天，交流班级情况，心情也会无比舒畅。在博客中投稿，投了十多篇，同学之间还能通过网络互相学*借鉴。这个月中，我们小组还做了采访工作，采访了当地名师，有了不少收获，我深刻体会到读书对教师的重要性。
通过这段时间的工作，我了解了一名人民教师是何等的辛苦，要做好工作，是多么困难。我想，这喜忧参半的顶岗经历，无论以后我是否当教师，都将成为我人生中最难忘的一部分。
xx初中教师工作总结怎样写本学期，担任初一年级12、13两个班的政治学科教学任务。一学期以来，自始至终以认真、严谨的`治学态度；勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作......
回顾这一学期，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结，借以促进我今后工作的进一步提高。一、加强学*，不断提高思想业务素质。
xx上半年的一个学期即将过去，又到了本学期教学总结的时间，反思在这一学期里我深刻体会到了做体育老师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上；一个学期的工作已经圆满结束，收获不少，下面我对本......
在教育处和学校领导的正确领导下，在教务处全体同仁共同努力下，在学校各部门的通力配合下，教务处圆满完成了本学期的教学工作任务，取得了一定的工作成绩。现总结一、抓好新学期的教学常规检查工作，组织好常规教学活动。
为认真做好本学期教育教学工作，按照教育局对本次集训班的要求，金塔镇学区xx年暑假集训班工作，从24日开始到28日结束，举办了为期5天的暑假教师集训班，本次集训班采取专题发言、分组讨论、课件讲座与展示、课改实录观看、教师信息技术基本技......
——电梯销售工作总结优选【二十】份
20xx年过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进行总结，根据实际情况调整下一年的工作，从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
一、营业工作
营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕，应收维保款全部理清，原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外，绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xxxx维保项目合同到期客户自保，xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外，其它所有*xxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的.维保项目都坚持了合同在先的原则，即先有合同再进入维保，从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是：
①配备xxx名专职维保营业人员（内选或外聘）；
②继续追要原有欠款，及时收缴到期应收款，力争不形成新的欠款；
③稳定原有维保项目，曾加外签合同项目。
二、维保工作
维保工作是维保部门的中心工作，从接手后，我重点抓了人的工作，和所有的维保人员都进行了单独的谈话，了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流，我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的，本质基本上是好的，主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的*台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境（吃、住、行）这三个方面。目前，我也是很关注维修人员在这三个方面的情况，从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水*的差距都是我所关心的和需要解决的，我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证，其工作质量是可想而知的。通过*半年的工作，以上问题得到了不同程度的改善，但是还有很多工作需要去做
目前，还有的维修点两个人的生活工作空间在x*米以下的情况，有的维修点的休息室长期潮湿结露，有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等，类似问题还有很多需要去解决。
20xx年，维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了*xxx台，且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除xxxx站刚确定了新的站长外，其他各站站长的管理积极性很高，维修人员工作情绪稳定，绝大多数人员工作积极性较高，对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作是：
①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量；
②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③曾强急修的反应和施工的能力。
④加强整体维保工的形象。
⑤加强对前期来公司学生的技术培养，使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。
⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
三、运行工作
电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作，但这项工作牵扯的精力是最大的，首先是人员的不稳定，去年的换人率是90%左右，今年虽改进或采取了部分新的管理方式，比去年有所好转，但目前也达到30%左右，所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大，还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了xx部，司梯工比去年增加了*xx人，而且，新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作：
①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做，我们去监督。
②设一专人管理所有运行项目的工作。
③控制和减少人员的流失，解决司梯工的业余生活问题。
④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。（目前超过两年的有xx人，其中超过三年的有xx人）
⑤操作证复审及考证工作。
四、问题及建议
①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题，包括人员的思想和服务意识上，工作的责任心上两极分化，主动性上个别人还欠缺，综合技术能力上普遍较低，特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。
②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特别是其它大品牌电梯。
③增强及时解决处理投诉的能力。
④增加高级修理人员。
⑥建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式，调动所有人员的工作积极性，提高工作效率。
一、个人工作总结
20××年即将过去，在这将*一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临*年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。在没有负责销售部工作以前，我是缺乏电梯销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学*产品知识，一边摸索市场。
通过不断的学*产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对阜阳市电梯市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学*产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个一定幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：
对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二．部门工作总结
在这一年的时间中，经过销售部员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在阜阳市场上渐渐被客户所认识，也取得了很多宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20××年总的销售情况：
xxx小区19台
xx购物中心6台
xx鞋城2台
xx商贸1台
xx皇宫1台
xx摄影1台
xx***1台
xx物流1台
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的.，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1）销售工作最基本的客户访问量太少。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三．市场分析
现在xx电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位是非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
市场是良好的，形势是严峻的。在xx电梯市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四．20××年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，而且相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队应该作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，临时有事，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员，以应对临时发生的情况。
五、销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
一年的工作也是要结束了，要去回顾反思，同时对于来年的工作，自己也是要去规划好并且自己作为业务员，也是要积极的去完成来年的工作任务，在此我也是就这方面来做好一个总结以及计划。
过去一年，业务工作自己完成的还算不错，虽然没有完成年初的计划，但是修改后的任务也是去完成了。也是受到了疫情的影响，外部的环境也是比较的糟糕，虽然这是一个原因但同时也是只有自己去做好了，才能真的有收获，而业务工作，我也是明白，一个渠道发展不了了，那么就要去想办法开拓新的渠道，同时也是通过这一年的努力，自己克服了很多的困难，很多的方面也是和之前相比是不一样的，同时也是一个很好的机会，越是这种困难的时候其实也是更加的考验我们的一个能力，如果去做好了，那么也是得到了很好的锻炼，更是在以后可以做的更为出色了。同时通过这一年的业务工作，自己也是发现了一些问题去得到了改善，来让自己的业务可以更好的来开展，同时也是积极的和同事们去配合，去完成任务，去对新的渠道熟悉，对于新开发的客户去做好业务工作。
对于明年的工作，我也是清楚除了要有一个计划，同时更为重要的也是要让自己清楚要完成什么样的工作，清楚只有有了一个计划，才能更好的去执行，有了目标，那么我们也是更加的有行动的动力，对于目标一年的工作要去完成，也是要去细分，去明确每月要做的工作有哪些，又是哪些方面是自己要去提升的，同时我也是相信我的一个努力以后也是可以把业务开展更为的顺利，过去艰难的一年过去了，也是要用好自己的经验去把业务给完成的更好，同时自己也是算一个老员工的了，更是要以身作则，对于新进来的业务员也是要去带好要把自己的经验去教好他们，只有如此大家一起的进步，那么才能让我们部门的业务工作是可以做的更好的。计划要做好，同时也是要在实际的行动中去优化完成。
我相信通过自己的计划，可以去做好业务工作，同时和同事们也是积极的配合，大家相互的交流去探讨经验，去做好，我们也是可以更好的来完成业务工作，去让自己新的一年有新的一个突破和发展。
不知不觉中，20xx已接*尾声，加入xxx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学*工作中，我懂得了很多知识和经验。xx是房地产不*凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学*方面
学*，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学*明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越*静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗*稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学*一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在*时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的'问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
回顾自己在这一年的工作中，还有很多不足的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克服的最大的缺点就是自身不够勤奋，对客户分析不够全面和深入，追踪不够及时。除此之外，在今后的工作中，还应努力调整自己的工作心态，将自己放在更高的岗位上去严格要求自己，控制自己的思想情绪，要始终保持着高涨的工作激情。只有这样，才能让自己在工作中学到更多，争取最大程度的提升自己的工作能力。
时间如白驹过隙，转眼鼠年已过，在这一年里，虽然没有做出闪闪发光的突出业绩，但在这一年里的工作我也有很多的收获。
在这一年中，让我感受到了公司学*、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结。
一、通过学*和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学*是一切进步取得的前提和基础在这一年里我认真学*了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学*和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学*岗位知识，工作能力得到了一定的提高
对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学*锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经*惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。
三、 对日常投诉工作处理得当
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过很多的投诉，但现在的处理方式和以前不同，我们所负责的范围各有不同。我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，XX楼商铺XX栋自20xx年XX月以前正式交付，通过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施；4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司；一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题，而且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上接受了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。
D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致大量业主投诉影响正常的`出行，此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上面无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并采取积极应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们多次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并积极与业主进行数次沟通，希望获得业主的体谅，妥善将问题得以解决。
20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学*各种知识，并用于指导自己工作实践。
2、在以后的工作中不断学*业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不同，自己的认识难免会有些出入，请领导给批示和指导。我坚信：所有的成绩都属于昨天，也许昨天的我并不是最优秀的。但是，不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。
不知不觉中，20xx已接*尾声，加入xxx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学*工作中，我懂得了很多知识和经验。xx是房地产不*凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学*方面
学*，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学*明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越*静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗*稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学*一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在*时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来
20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
今年是我公司的关键一年，也是在这一年里，我们努力抓好公司各工作，对外开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，我们销售部全体人员团结拼搏，较好的完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：
一、20xx年销售情况
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下6000万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元，产销率95%，货款回收率98%。
二、加强业务培训，提高综合素质
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学*成长的，所学*的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的`最高领导者，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学*更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。20xx年我学*了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学*到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。
三、构建营销网络，培育销售典型
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌著名度带动产品销售，建成了以廊坊本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态，把握市场信息
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉，迎接新的挑战
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
又是一年末，我们回首今年的风风雨雨，我们付出了很多，但是我们让得到的比付出的更多。在接下来的时间里，我们会再接再厉，努力把公司做大做强!
受陈圣岚所长及金彦所长指派，本人率领咸宁乐通电梯有限公司员工吕伯春、刘志锦两位同志，于20xx年11月15日正式开展20xx年底市直、咸安在用电梯年检工作，截至20xx年1月17日，累计用时两个月，共检验电梯使用单位46家，检验电梯147台。检验单位简况附后。
年检工作没有事先预想的那么容易，我也从中品偿到了年检工作的辛酸苦辣：使用单位有态度温和的，也有蛮横、不理不睬的，有为人爽快的，也有胡搅蛮缠的;因使用单位原因，推迟、拖延检验的情况，屡见不鲜;因交通或其他原因导致计划变故的情况，也层出不穷。但总体来讲，比较顺利，完成了大部份年检工作。
通过本阶段电梯年检工作，本人不仅从中品偿到年检工作的艰辛，也从中学*到了一些与人交流的技巧及一定的工作方法。在此，一方面感谢两位所长、金彦所长及叶帅华主任对我的充分信任和对工作的大力支持;另一方面，也非常感谢乐通公司两位员工对我工作的`支持和协助。
经过这段时间的摸底，也发现现阶段年检工作存在的一些问题：
一、受检单位电梯年检意识较差。
部分受检单位对电梯年检制度尚不理解，甚至排斥、拒检。部分单位想申请报检，却不知往哪里报。
建议：
1，随身携带并讲解《特种设备安全监察条例》相关法律知识，倡导申请报检制度;
2，在年检报告书备注栏中，加入类似“使用单位在下次年检日期满前30日内书面报我所申请定检!联系人：电话：”等说明。
二、检验费收取时间周期过长
部分单位故意拖欠、延付检验费。
建议：一方面形成书面制度;一方面加强与监察科协调。
三、检验机构公正形象问题
借用电梯公司协助年检，固然一定程度上解决或缓解了我所人手紧缺问题，但从长远看，该举措对我所监督机构正面形象的负面影响也不可小视。本次年检中，就发现有个别单位产生“官商的勾结”的错觉。
建议：从几家电梯公司中同时抽人协助，或者每年轮流更换协助年检的电梯公司。
四,交通问题
毕竟乐通公司车辆有限，仅一台，且以其商业活动为主，故在车辆他用的情况下，难免产生：
1，其他交通费用
2，时间延误。
五，工作凭证在与协助年检电梯公司同时出现在受检单位时，显得比较重要。
六，年检费用与验收检验不同，年检涉及比较多的检验费用支出。
七，年检管理问题
从目前的情况看，电梯年检工作还比较混乱，年检情况还不能做到了若指掌。建议专人检验专人管理。
八，个人问题，
从这次年检工作中，可以发觉个人交流手段、谈判技巧、工作方法等有待进一步加强。也希望能有更多的机会去煅炼、学*。
以上就是本人本阶段年检工作的一些概况和心得，不足之处，还请领导斧正!
一年的工作也是要结束了，要去回顾反思，同时对于来年的工作，自己也是要去规划好并且自己作为业务员，也是要积极的去完成来年的工作任务，在此我也是就这方面来做好一个总结以及计划。
过去一年，业务工作自己完成的还算不错，虽然没有完成年初的计划，但是修改后的任务也是去完成了。也是受到了疫情的影响，外部的环境也是比较的糟糕，虽然这是一个原因但同时也是只有自己去做好了，才能真的有收获，而业务工作，我也是明白，一个渠道发展不了了，那么就要去想办法开拓新的渠道，同时也是通过这一年的努力，自己克服了很多的困难，很多的方面也是和之前相比是不一样的，同时也是一个很好的机会，越是这种困难的时候其实也是更加的考验我们的一个能力，如果去做好了，那么也是得到了很好的锻炼，更是在以后可以做的更为出色了。同时通过这一年的业务工作，自己也是发现了一些问题去得到了改善，来让自己的'业务可以更好的来开展，同时也是积极的和同事们去配合，去完成任务，去对新的渠道熟悉，对于新开发的客户去做好业务工作。
对于明年的工作，我也是清楚除了要有一个计划，同时更为重要的也是要让自己清楚要完成什么样的工作，清楚只有有了一个计划，才能更好的去执行，有了目标，那么我们也是更加的有行动的动力，对于目标一年的工作要去完成，也是要去细分，去明确每月要做的工作有哪些，又是哪些方面是自己要去提升的，同时我也是相信我的一个努力以后也是可以把业务开展更为的顺利，过去艰难的一年过去了，也是要用好自己的经验去把业务给完成的更好，同时自己也是算一个老员工的了，更是要以身作则，对于新进来的业务员也是要去带好要把自己的经验去教好他们，只有如此大家一起的进步，那么才能让我们部门的业务工作是可以做的更好的。计划要做好，同时也是要在实际的行动中去优化完成。
我相信通过自己的计划，可以去做好业务工作，同时和同事们也是积极的配合，大家相互的交流去探讨经验，去做好，我们也是可以更好的来完成业务工作，去让自己新的一年有新的一个突破和发展。
xxx即将过去，在这将*一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临*年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
在没有负责销售部工作以前，我是缺乏电梯销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学*产品知识，一边摸索市场。
通过不断的学*产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对阜阳市电梯市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学*产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个一定幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点：
对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
在这一年的时间中，经过销售部员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在阜阳市场上渐渐被客户所认识，也取得了很多宝贵的销售经验和一些成功的客
户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况：
天韵怡城小区 19台
天宇购物中心 6台
靓步鞋城2台
万博商贸1台
金帝皇宫1台
百花摄影1台
临泉*** 1台
华源物流1台
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 ：
1） 销售工作最基本的客户访问量太少。
2） 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4） 新业务的开拓不够，业务增长小，业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
现在阜阳电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本
年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位是非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
市场是良好的，形势是严峻的。在阜阳电梯市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1） 建立一支熟悉业务，而且相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队应该作为一项主要的工作来抓。
2） 完善销售制度，建立一套明确系统的'业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3） 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4） 在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，临时有事，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员，以应对临时发生的情况。
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
致
礼
总结人：***
xxx年一月十日
我们销售的产品主要是以电梯房小高层为主，主力户型面积为130—143*米的三房两厅为主。而安义县属省会南昌市郊县，当地老百姓对于电梯房这种新产品还是存在相当大的抗性，一他们担心这个郊县经常停水停电，担心楼上水压不够，担心停电后电梯不能正常动作被困在电梯里等等;二他们觉得电梯房公摊比普通多层要多到10个*米左右，觉得电梯房以后的物业费要比普通多层多等等。这是大多数客户心理都会存在的抗性，对于同样的位置，甚至有客户愿意每*米多花200到300元的价格去购买我们为数不多的普通多层住宅。
针对这两大抗性，早在开盘之前我们跟客户介绍电梯房时就体会出来了，我们开过很多次的业务会，专案经理在会上组织大家提炼说辞，将这两个抗性再剖析开来，分成若干个小部分来进行去化，从开发商的品牌、实力、口碑、配套，再到售后、物业管理、生活品质的提升等多个方面进行细致全面的分析、对比和解说。经过专案经理的培训和多次业务会上的提炼，让我们的说辞在客户面前具有不可抗拒的说服力;再加上恒茂品牌的影响力及实际已经交付的产品的品质和贴心的物业管理，在销售过程中都给了我们很大的帮助。5栋电梯房216套，2栋普通多层40套，在6月份就已经全部售罄。我们取得了喜人的成绩，这在整个安义市场都是无与伦比的。
通过这次电梯房的销售，我从中认识到对我今后的人生来说都非常重要的一点，“办法永远比困难多”，成功一定有方法，失败一定有原因。在今后的工作和人生中，我时刻这样提醒着自己。
回顾自己在这一年的工作中，还有很多不足的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克服的最大的缺点就是自身不够勤奋，对客户分析不够全面和深入，追踪不够及时。除此之外，在今后的工作中，还应努力调整自己的工作心态，将自己放在更高的岗位上去严格要求自己，控制自己的思想情绪，要始终保持着高涨的工作激情。只有这样，才能让自己在工作中学到更多，争取最大程度的提升自己的工作能力。
时间如白驹过隙，转眼鼠年已过，在这一年里，虽然没有做出闪闪发光的突出业绩，但在这一年里的工作我也有很多的收获。
在这一年中，让我感受到了公司学*、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结。
一、通过学*和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学*是一切进步取得的.前提和基础在这一年里我认真学*了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学*和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学*岗位知识，工作能力得到了一定的提高
对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学*锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经*惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。
三、 对日常投诉工作处理得当
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过很多的投诉，但现在的处理方式和以前不同，我们所负责的范围各有不同。我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，*XX楼商铺XX栋自20xx年XX月以前正式交付，通过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题，而且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上接受了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。
D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致大量业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上面无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并采取积极应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们多次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并积极与业主进行数次沟通，希望获得业主的体谅，妥善将问题得以解决。
20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学*各种知识，并用于指导自己工作实践。2.在以后的工作中不断学*业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3.不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不同，自己的认识难免会有些出入，请领导给批示和指导。我坚信：所有的成绩都属于昨天，也许昨天的我并不是最优秀的。但是，不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。
20xx年过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进行总结，根据实际情况调整下一年的工作，从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
一、营业工作
营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕，应收维保款全部理清，原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外，绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xxxx维保项目合同到期客户自保，xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外，其它所有*xxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的.维保项目都坚持了合同在先的原则，即先有合同再进入维保，从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是：
①配备xxx名专职维保营业人员（内选或外聘）；
②继续追要原有欠款，及时收缴到期应收款，力争不形成新的欠款；
③稳定原有维保项目，曾加外签合同项目。
二、维保工作
维保工作是维保部门的中心工作，从接手后，我重点抓了人的工作，和所有的维保人员都进行了单独的谈话，了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流，我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的，本质基本上是好的，主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的*台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境（吃、住、行）这三个方面。目前，我也是很关注维修人员在这三个方面的情况，从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水*的差距都是我所关心的和需要解决的，我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证，其工作质量是可想而知的。通过*半年的工作，以上问题得到了不同程度的改善，但是还有很多工作需要去做
目前，还有的维修点两个人的生活工作空间在x*米以下的情况，有的维修点的休息室长期潮湿结露，有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等，类似问题还有很多需要去解决。
20xx年，维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了*xxx台，且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除xxxx站刚确定了新的站长外，其他各站站长的管理积极性很高，维修人员工作情绪稳定，绝大多数人员工作积极性较高，对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作是：
①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量；
②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③曾强急修的反应和施工的能力。
④加强整体维保工的形象。
⑤加强对前期来公司学生的技术培养，使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。
⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
三、运行工作
电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作，但这项工作牵扯的精力是最大的，首先是人员的不稳定，去年的换人率是90%左右，今年虽改进或采取了部分新的管理方式，比去年有所好转，但目前也达到30%左右，所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大，还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了xx部，司梯工比去年增加了*xx人，而且，新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作：
①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做，我们去监督。
②设一专人管理所有运行项目的工作。
③控制和减少人员的流失，解决司梯工的业余生活问题。
④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。（目前超过两年的有xx人，其中超过三年的有xx人）
⑤操作证复审及考证工作。
四、问题及建议
①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题，包括人员的思想和服务意识上，工作的责任心上两极分化，主动性上个别人还欠缺，综合技术能力上普遍较低，特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。
②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特别是其它大品牌电梯。
③增强及时解决处理投诉的能力。
④增加高级修理人员。
⑥建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式，调动所有人员的工作积极性，提高工作效率。
一、个人工作总结
20××年即将过去，在这将*一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临*年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。在没有负责销售部工作以前，我是缺乏电梯销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学*产品知识，一边摸索市场。
通过不断的学*产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对阜阳市电梯市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学*产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个一定幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：
对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的.沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二．部门工作总结
在这一年的时间中，经过销售部员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在阜阳市场上渐渐被客户所认识，也取得了很多宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20××年总的销售情况：
xxx小区19台
xx购物中心6台
xx鞋城2台
xx商贸1台
xx皇宫1台
xx摄影1台
xx***1台
xx物流1台
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1）销售工作最基本的客户访问量太少。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三．市场分析
现在xx电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位是非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
市场是良好的，形势是严峻的。在xx电梯市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四．20××年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，而且相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队应该作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，临时有事，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员，以应对临时发生的情况。
五、销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
受陈圣岚所长及金彦所长指派，本人率领咸宁乐通电梯有限公司员工吕伯春、刘志锦两位同志，于20xx年11月15日正式开展20xx年底市直、咸安在用电梯年检工作，截至20xx年1月17日，累计用时两个月，共检验电梯使用单位46家，检验电梯147台。检验单位简况附后。
年检工作没有事先预想的那么容易，我也从中品偿到了年检工作的辛酸苦辣：使用单位有态度温和的，也有蛮横、不理不睬的，有为人爽快的，也有胡搅蛮缠的;因使用单位原因，推迟、拖延检验的情况，屡见不鲜;因交通或其他原因导致计划变故的.情况，也层出不穷。但总体来讲，比较顺利，完成了大部份年检工作。
通过本阶段电梯年检工作，本人不仅从中品偿到年检工作的艰辛，也从中学*到了一些与人交流的技巧及一定的工作方法。在此，一方面感谢两位所长、金彦所长及叶帅华主任对我的充分信任和对工作的大力支持;另一方面，也非常感谢乐通公司两位员工对我工作的支持和协助。
经过这段时间的摸底，也发现现阶段年检工作存在的一些问题：
一、受检单位电梯年检意识较差。
部分受检单位对电梯年检制度尚不理解，甚至排斥、拒检。部分单位想申请报检，却不知往哪里报。
建议：
1，随身携带并讲解《特种设备安全监察条例》相关法律知识，倡导申请报检制度;
2，在年检报告书备注栏中，加入类似“使用单位在下次年检日期满前30日内书面报我所申请定检!联系人：电话：”等说明。
二、检验费收取时间周期过长
部分单位故意拖欠、延付检验费。
建议：一方面形成书面制度;一方面加强与监察科协调。
三、检验机构公正形象问题
借用电梯公司协助年检，固然一定程度上解决或缓解了我所人手紧缺问题，但从长远看，该举措对我所监督机构正面形象的负面影响也不可小视。本次年检中，就发现有个别单位产生“官商的勾结”的错觉。
建议：从几家电梯公司中同时抽人协助，或者每年轮流更换协助年检的电梯公司。
四,交通问题
毕竟乐通公司车辆有限，仅一台，且以其商业活动为主，故在车辆他用的情况下，难免产生：
1，其他交通费用
2，时间延误。
五，工作凭证在与协助年检电梯公司同时出现在受检单位时，显得比较重要。
六，年检费用与验收检验不同，年检涉及比较多的检验费用支出。
七，年检管理问题
从目前的情况看，电梯年检工作还比较混乱，年检情况还不能做到了若指掌。建议专人检验专人管理。
八，个人问题，
从这次年检工作中，可以发觉个人交流手段、谈判技巧、工作方法等有待进一步加强。也希望能有更多的机会去煅炼、学*。
以上就是本人本阶段年检工作的一些概况和心得，不足之处，还请领导斧正!
20xx年过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进行总结，根据实际情况调整下一年的工作，从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
一、营业工作
营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕，应收维保款全部理清，原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外，绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xxxx维保项目合同到期客户自保，xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外，其它所有*xxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的.维保项目都坚持了合同在先的原则，即先有合同再进入维保，从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是：
①配备xxx名专职维保营业人员（内选或外聘）；
②继续追要原有欠款，及时收缴到期应收款，力争不形成新的欠款；
③稳定原有维保项目，曾加外签合同项目。
二、维保工作
维保工作是维保部门的中心工作，从接手后，我重点抓了人的工作，和所有的维保人员都进行了单独的谈话，了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流，我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的，本质基本上是好的，主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的*台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境（吃、住、行）这三个方面。目前，我也是很关注维修人员在这三个方面的情况，从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水*的差距都是我所关心的和需要解决的，我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证，其工作质量是可想而知的。通过*半年的工作，以上问题得到了不同程度的改善，但是还有很多工作需要去做
目前，还有的维修点两个人的生活工作空间在x*米以下的情况，有的维修点的休息室长期潮湿结露，有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等，类似问题还有很多需要去解决。
20xx年，维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了*xxx台，且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除xxxx站刚确定了新的站长外，其他各站站长的管理积极性很高，维修人员工作情绪稳定，绝大多数人员工作积极性较高，对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作是：
①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量；
②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③曾强急修的反应和施工的能力。
④加强整体维保工的形象。
⑤加强对前期来公司学生的技术培养，使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。
⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
三、运行工作
电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作，但这项工作牵扯的精力是最大的，首先是人员的不稳定，去年的换人率是90%左右，今年虽改进或采取了部分新的管理方式，比去年有所好转，但目前也达到30%左右，所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大，还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了xx部，司梯工比去年增加了*xx人，而且，新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作：
①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做，我们去监督。
②设一专人管理所有运行项目的工作。
③控制和减少人员的流失，解决司梯工的业余生活问题。
④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。（目前超过两年的有xx人，其中超过三年的有xx人）
⑤操作证复审及考证工作。
四、问题及建议
①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题，包括人员的思想和服务意识上，工作的责任心上两极分化，主动性上个别人还欠缺，综合技术能力上普遍较低，特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。
②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特别是其它大品牌电梯。
③增强及时解决处理投诉的能力。
④增加高级修理人员。
⑥建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式，调动所有人员的工作积极性，提高工作效率。
一、个人工作总结
20××年即将过去，在这将*一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临*年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。在没有负责销售部工作以前，我是缺乏电梯销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学*产品知识，一边摸索市场。
通过不断的学*产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对阜阳市电梯市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学*产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个一定幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：
对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的'技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二．部门工作总结
在这一年的时间中，经过销售部员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在阜阳市场上渐渐被客户所认识，也取得了很多宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20××年总的销售情况：
xxx小区19台
xx购物中心6台
xx鞋城2台
xx商贸1台
xx皇宫1台
xx摄影1台
xx***1台
xx物流1台
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1）销售工作最基本的客户访问量太少。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三．市场分析
现在xx电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位是非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
市场是良好的，形势是严峻的。在xx电梯市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四．20××年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，而且相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队应该作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，临时有事，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员，以应对临时发生的情况。
五、销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
一年的工作也是要结束了，要去回顾反思，同时对于来年的工作，自己也是要去规划好并且自己作为业务员，也是要积极的去完成来年的工作任务，在此我也是就这方面来做好一个总结以及计划。
过去一年，业务工作自己完成的还算不错，虽然没有完成年初的计划，但是修改后的任务也是去完成了。也是受到了疫情的影响，外部的环境也是比较的糟糕，虽然这是一个原因但同时也是只有自己去做好了，才能真的有收获，而业务工作，我也是明白，一个渠道发展不了了，那么就要去想办法开拓新的渠道，同时也是通过这一年的努力，自己克服了很多的困难，很多的方面也是和之前相比是不一样的.，同时也是一个很好的机会，越是这种困难的时候其实也是更加的考验我们的一个能力，如果去做好了，那么也是得到了很好的锻炼，更是在以后可以做的更为出色了。同时通过这一年的业务工作，自己也是发现了一些问题去得到了改善，来让自己的业务可以更好的来开展，同时也是积极的和同事们去配合，去完成任务，去对新的渠道熟悉，对于新开发的客户去做好业务工作。
对于明年的工作，我也是清楚除了要有一个计划，同时更为重要的也是要让自己清楚要完成什么样的工作，清楚只有有了一个计划，才能更好的去执行，有了目标，那么我们也是更加的有行动的动力，对于目标一年的工作要去完成，也是要去细分，去明确每月要做的工作有哪些，又是哪些方面是自己要去提升的，同时我也是相信我的一个努力以后也是可以把业务开展更为的顺利，过去艰难的一年过去了，也是要用好自己的经验去把业务给完成的更好，同时自己也是算一个老员工的了，更是要以身作则，对于新进来的业务员也是要去带好要把自己的经验去教好他们，只有如此大家一起的进步，那么才能让我们部门的业务工作是可以做的更好的。计划要做好，同时也是要在实际的行动中去优化完成。
我相信通过自己的计划，可以去做好业务工作，同时和同事们也是积极的配合，大家相互的交流去探讨经验，去做好，我们也是可以更好的来完成业务工作，去让自己新的一年有新的一个突破和发展。
时光飞逝，转眼间我来到博林特电梯售后工作已经三个多月了。XX年即将过去，即将迎来的是新的一年，新的开始。在过去这几个月中我学到了不少电梯上面的专业知识，为更好的工作打好了基础，同时也发现了自身一些不足。现在将这几个月的学*心得做一下总结。
首先，进入博林特电梯，了解到沈阳博林特电梯有限公司隶属于沈阳远大企业集团，是从事电梯、扶梯、轨道交通、自动提升设备等产品设计、制造、销售、安装及售后服务的大型专业化集团公司。在一段时间工作中我慢慢地熟知了掌握了电梯售后的一些操作规程和技巧。不断提升自身专业水*，为公司做出更好的维保工作。
其次，工作是一个不断学*和提升的'过程，在工作中我尽量做到日常维修工作的计划性，合理性。根据公司相关指导的规定，日常巡检，电梯机房设备等做到全面细致地维护保养，保证设备设施的安全使用和运行。主要有以下几项：
1.做好了电梯的保养工作，无隐患梯，电梯的年检通过率达到了100%。
2. 做好保养计划，做好日巡视，周、月、季的保养工作。加强节假日前的保养检修工作，加强节假日的值班和巡视工作，针对各梯做到针对性的检修。
再次，对电梯的专业维修保养工作，深感责任大，担子重，领导给予自己充分信任，信任就是自己勤奋工作，自己必将认真高效，以身作则，在新的一年戒骄戒躁，开创崭新的工作局面。
最后，个人工作方面，我也还存在一些需要改进和努力的地方。在以后的工作中要多向老同事学*维保方面的专业知识和技巧，在今年的维保工作中，还应该加强与领导和同事之间的联系，多和同事交流维保心得，集大家之长，以便更好的为公司服务。
员工：XXX
年月日
我们销售的产品主要是以电梯房小高层为主，主力户型面积为130—143*米的三房两厅为主。而安义县属省会南昌市郊县，当地老百姓对于电梯房这种新产品还是存在相当大的抗性，一他们担心这个郊县经常停水停电，担心楼上水压不够，担心停电后电梯不能正常动作被困在电梯里等等;二他们觉得电梯房公摊比普通多层要多到10个*米左右，觉得电梯房以后的物业费要比普通多层多等等。这是大多数客户心理都会存在的抗性，对于同样的位置，甚至有客户愿意每*米多花200到300元的价格去购买我们为数不多的普通多层住宅。
针对这两大抗性，早在开盘之前我们跟客户介绍电梯房时就体会出来了，我们开过很多次的业务会，专案经理在会上组织大家提炼说辞，将这两个抗性再剖析开来，分成若干个小部分来进行去化，从开发商的品牌、实力、口碑、配套，再到售后、物业管理、生活品质的提升等多个方面进行细致全面的分析、对比和解说。经过专案经理的培训和多次业务会上的提炼，让我们的说辞在客户面前具有不可抗拒的说服力;再加上恒茂品牌的影响力及实际已经交付的产品的品质和贴心的物业管理，在销售过程中都给了我们很大的帮助。5栋电梯房216套，2栋普通多层40套，在6月份就已经全部售罄。我们取得了喜人的成绩，这在整个安义市场都是无与伦比的。
通过这次电梯房的销售，我从中认识到对我今后的人生来说都非常重要的一点，“办法永远比困难多”，成功一定有方法，失败一定有原因。在今后的工作和人生中，我时刻这样提醒着自己。
回顾自己在这一年的工作中，还有很多不足的地方在今后的工作中需要加以改正。首先要克服的最大的缺点就是自身不够勤奋，对客户分析不够全面和深入，追踪不够及时。除此之外，在今后的工作中，还应努力调整自己的工作心态，将自己放在更高的岗位上去严格要求自己，控制自己的思想情绪，要始终保持着高涨的工作激情。只有这样，才能让自己在工作中学到更多，争取最大程度的提升自己的工作能力。
时间如白驹过隙，转眼鼠年已过，在这一年里，虽然没有做出闪闪发光的突出业绩，但在这一年里的工作我也有很多的收获。
在这一年中，让我感受到了公司学*、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感谢同事们对我的帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮助，通过自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结。
一、通过学*和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的`认识
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学*是一切进步取得的前提和基础在这一年里我认真学*了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学*和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学*岗位知识，工作能力得到了一定的提高
对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学*锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经*惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一直在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理，控制和调节。人无完人，我要活到老学到老。
三、 对日常投诉工作处理得当
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过很多的投诉，但现在的处理方式和以前不同，我们所负责的范围各有不同。我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题，*XX楼商铺XX栋自20xx年XX月以前正式交付，通过公司各方及部门同事共同努力，交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台，每台电梯上下反复检查确认清点，初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程，物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施，由于各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装，商铺二次装修造成，地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕，正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单，也体现不出业绩，参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求，对维修问题进行汇总分类并上CRM系统，每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力，维修的工作效率明显得到提高，控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题，而且属于共性问题，导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视，不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上接受了我们维修方案，此渗水问题逐步得以解决。
D2地块地下室顶板发生渗水现象，致使电梯等相关设备损坏，导致大量业主投诉影响正常的出行，此问题已修复完毕。一部分设计方面存在问题，消防管及桥架安装不合理，导致业主双层停车位上面无法停车，引起业主投诉，一些顶板漏水滴对车等。后经我们悉心解释，并采取积极应对措施，给业主先协调一个临时车位停放车辆，化解漏水而无法停车纠纷。消防管、风管等占用车位上方，经我们多次协调相关部门现场勘察和测量，在允许的合理范围之内整改，我们耐心向业主解释，并积极与业主进行数次沟通，希望获得业主的体谅，妥善将问题得以解决。
20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学*各种知识，并用于指导自己工作实践。2.在以后的工作中不断学*业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3.不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想，由于每个人所站的位置、角度不同，自己的认识难免会有些出入，请领导给批示和指导。我坚信：所有的成绩都属于昨天，也许昨天的我并不是最优秀的。但是，不管前面有多少艰难险阻，只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求，我就会敢于面对挑战，并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作，尽职尽责的完成好本职工作。
20xx年过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进行总结，根据实际情况调整下一年的工作，从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
一、营业工作
营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕，应收维保款全部理清，原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外，绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xxxx维保项目合同到期客户自保，xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外，其它所有*xxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的.维保项目都坚持了合同在先的原则，即先有合同再进入维保，从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是：
①配备xxx名专职维保营业人员（内选或外聘）；
②继续追要原有欠款，及时收缴到期应收款，力争不形成新的欠款；
③稳定原有维保项目，曾加外签合同项目。
二、维保工作
维保工作是维保部门的中心工作，从接手后，我重点抓了人的工作，和所有的维保人员都进行了单独的谈话，了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流，我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的，本质基本上是好的，主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的*台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境（吃、住、行）这三个方面。目前，我也是很关注维修人员在这三个方面的情况，从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水*的差距都是我所关心的和需要解决的，我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证，其工作质量是可想而知的。通过*半年的工作，以上问题得到了不同程度的改善，但是还有很多工作需要去做
目前，还有的维修点两个人的生活工作空间在x*米以下的情况，有的维修点的休息室长期潮湿结露，有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等，类似问题还有很多需要去解决。
20xx年，维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了*xxx台，且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除xxxx站刚确定了新的站长外，其他各站站长的管理积极性很高，维修人员工作情绪稳定，绝大多数人员工作积极性较高，对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作是：
①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量；
②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的`各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③曾强急修的反应和施工的能力。
④加强整体维保工的形象。
⑤加强对前期来公司学生的技术培养，使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。
⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
三、运行工作
电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作，但这项工作牵扯的精力是最大的，首先是人员的不稳定，去年的换人率是90%左右，今年虽改进或采取了部分新的管理方式，比去年有所好转，但目前也达到30%左右，所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大，还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了xx部，司梯工比去年增加了*xx人，而且，新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作：
①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做，我们去监督。
②设一专人管理所有运行项目的工作。
③控制和减少人员的流失，解决司梯工的业余生活问题。
④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。（目前超过两年的有xx人，其中超过三年的有xx人）
⑤操作证复审及考证工作。
四、问题及建议
①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题，包括人员的思想和服务意识上，工作的责任心上两极分化，主动性上个别人还欠缺，综合技术能力上普遍较低，特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。
②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特别是其它大品牌电梯。
③增强及时解决处理投诉的能力。
④增加高级修理人员。
⑥建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式，调动所有人员的工作积极性，提高工作效率。
一、个人工作总结
20××年即将过去，在这将*一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临*年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。在没有负责销售部工作以前，我是缺乏电梯销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学*产品知识，一边摸索市场。
通过不断的学*产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对阜阳市电梯市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学*产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个一定幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点：
对于电梯市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二．部门工作总结
在这一年的时间中，经过销售部员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在阜阳市场上渐渐被客户所认识，也取得了很多宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20××年总的销售情况：
xxx小区19台
xx购物中心6台
xx鞋城2台
xx商贸1台
xx皇宫1台
xx摄影1台
xx***1台
xx物流1台
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1）销售工作最基本的客户访问量太少。
2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的*惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三．市场分析
现在xx电梯市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，品牌效应上属于中等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的质量。面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位是非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
市场是良好的，形势是严峻的。在xx电梯市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
四．20××年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，而且相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队应该作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，临时有事，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。可适当的在下面县城找一些全职或兼职的业务人员，以应对临时发生的情况。
五、销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
20xx年过去了，有必要对一年的部门及个人的工作进行总结，根据实际情况调整下一年的工作，从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
一、营业工作
营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕，应收维保款全部理清，原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外，绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有xxx维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有xxxx维保项目合同到期客户自保，xxx、xxx维保项目目前仍存在不确定性外，其它所有*xxx个项目目前均得到延续。新增加和续签的。维保项目都坚持了合同在先的原则，即先有合同再进入维保，从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是：
①配备xxx名专职维保营业人员（内选或外聘）；
②继续追要原有欠款，及时收缴到期应收款，力争不形成新的欠款；
③稳定原有维保项目，曾加外签合同项目。
二、维保工作
维保工作是维保部门的中心工作，从接手后，我重点抓了人的工作，和所有的维保人员都进行了单独的谈话，了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流，我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的，本质基本上是好的，主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的*台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境（吃、住、行）这三个方面。目前，我也是很关注维修人员在这三个方面的情况，从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水*的差距都是我所关心的和需要解决的，我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证，其工作质量是可想而知的。通过*半年的工作，以上问题得到了不同程度的改善，但是还有很多工作需要去做
目前，还有的维修点两个人的生活工作空间在x*米以下的情况，有的维修点的休息室长期潮湿结露，有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等，类似问题还有很多需要去解决。
20xx年，维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了*xxx台，且增加了三包电梯的`应急修理及服务的工作。目前除xxxx站刚确定了新的站长外，其他各站站长的管理积极性很高，维修人员工作情绪稳定，绝大多数人员工作积极性较高，对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作是：
①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量；
②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③曾强急修的反应和施工的能力。
④加强整体维保工的形象。
⑤加强对前期来公司学生的技术培养，使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。
⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
三、运行工作
电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作，但这项工作牵扯的精力是最大的，首先是人员的不稳定，去年的换人率是90%左右，今年虽改进或采取了部分新的管理方式，比去年有所好转，但目前也达到30%左右，所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大，还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了xx部，司梯工比去年增加了*xx人，而且，新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作：
①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做，我们去监督。
②设一专人管理所有运行项目的工作。
③控制和减少人员的流失，解决司梯工的业余生活问题。
④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。（目前超过两年的有xx人，其中超过三年的有xx人）
⑤操作证复审及考证工作。
四、问题及建议
①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题，包括人员的思想和服务意识上，工作的责任心上两极分化，主动性上个别人还欠缺，综合技术能力上普遍较低，特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。
②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特别是其它大品牌电梯。
③增强及时解决处理投诉的能力。
④增加高级修理人员。
⑥建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式，调动所有人员的工作积极性，提高工作效率。
20xx年对我们公司是一个充满挑战、机遇、希望的一年。20xx年我公司对电梯安装、维保工作还要加大力度，加强公司内部管理，深挖潜力。今年公司在20xx年安装工作的基础上，还要安装的xx等楼盘，以及正在洽谈的楼盘电梯，同时维保工作也有跟上进行维护保养。
20xx年我们会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，每一件事情，力争赢得更多的机会，寻求更多的客户，完善公司所有业务的开展工作，只有这样在新的一年里公司才有更大的进步和成绩。相信我们会以更好的能力，迎接20xx年新的挑战。
一、年度工作总结
在这将*一年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，新的一年开始了，我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的'工作进行简要的总结。
我是20xx年xx月份到公司工作的，在没有接触电梯行业前，我仅对销售工作的热情，而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学*产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各个经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学*，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。
1、存在的缺点：
对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。
2、客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1）销售工作最基本的客户访问量太少。
2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的.真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的*惯。
二、20xx年工作计划
1、对于老客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，经常去与客户沟通交流，便于稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学*，开拓视野，丰富知识。
4、每月要增加x个以上的新客户，同时还要对老客户的跟进，避免丟单。
5、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正。
6、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
7、要不断加强业务方面的学*，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学*更好的方式方法。
