紧张而又充实的一个学期过去了，作为舍务部的部长,我对本学期的工作做了一下的总结。
在本学期的工作中，我们深入大一新生的生活圈层，了解了新一界12级新生的精神面貌和生活*性。也总结出了一些他们与我们以往的区别：
1、在寝室生活中，大一新生过于洒脱，追求无拘束生活。
2、不了解学生公寓的规定，和当代大学生所具备的规矩。
3、无危机感，过得比较锋芒。
4、对管理者不能意识到应该如何配合。
5、对个人卫生不讲究，不能意识到其重要性。
6、缺乏自我保护意识。
以上的种种、如何做好自己的工作、如何铲去以后的工作阻石是我要做的.首要工作：
1、激励有号召力的学生干部。
主要采取抓典型的工作方针，狠处理个别对象，给舍施加压力，要求其态度端正积极配合舍务方面的工作。
2、采取一定的工作技巧。
在查寝室的过程中，有紧有松，针对大众态度采取不同的对待方式。争取到让大家积极主动配合我们工作的目的。这样在日后的工作中才会流畅顺利。
3、带动有上进心的同学参与工作。参与学生公寓的日常管理，如公寓化宣传、夜不归宿检查、公共设施的监督保护、违章用电、寝室内吸烟等
本学期我们部举办了寝室情景剧大赛，主要是为新学生们打造一个互相了解互相团结的*台，12级新生们积极参加，表演多样化，情节跌宕起伏，深得观众们的喜爱。从此处也能看出，大一新生们对生活的热情，也感染到了我们。计算机学院在本学期举行了学生会纳新活动，在工作中与新部员们做了很好的融合，充分调动一批有上进心参与学生会竞选的同学，并指出：“学生会的大门是向所有有上进心、有能力的人敞开的，你们要以身作则，并调动周围同学朋友配合舍务方面的工作，大家的眼睛是雪亮的，学生会不会埋没人才。”
这些举措起到了一定的效果。但也有很多不足之处，必须从单个人入手。
以上就是上学期的工作总结，以后会逐步完善舍务的工作。为营造一个和谐、温馨、美丽、团结、友爱，富于文化气息的寝室环境而努力。
即将过去的这学期，生物工程系舍务部，在校学生会的正确领导下，在院团委、社团联合会的关怀帮助下，本着高效，务实，争创一流的原则，广泛开展寝室规范制度学*，不断提高各成员的素质，扎扎实实地开展工作，取得了一定的成绩。
在充分总结、吸取这学期的经验、教训的基础上，在新的学期里，将继往开来，积极开展各项工作，加强理论学*，以更好的为学生服务作为工作的核心。切实加强组织建设，努力培养下任舍务干部，深入贯彻校舍务部的工作精神，充分发挥学生会生力军的作用。并以"顾大局、向前看、讲团结、做贡献"的方针为导向，开展主题突出、意义深刻、特色鲜明的各类活动，引导学生统一思想，坚定信念，提高认识，做负责的寝室成员。现将20xx-20xx学年第一学期的工作计划整理如下：
一、积极配合学校工作，认真贯彻落实学校的部署安排
新学期，中文系舍务部将继续一丝不苟地贯彻执行校学生会以及学校领导的工作安排，将校学生会下达的指令当作头等大事来抓，将学校精神准确的传达到各个中文寝室，确保工作缜密、无误、及时的开展，并及时把工作开展情况向上级进行汇报，认真听取领导对我们工作的建议和指示，以促进我们的工作更好的开展起来，并保质、保量、及时、全面地完成领导安排。
二、积极搞好内部组织建设，提高工作效率
下学期，舍务部将积极搞好内部建设，具体包括加强组织建设，改进工作作风，提高各成员间协调工作的效率等内容。在具体检查寝室的工作中，做到分工明确，权责清晰，责任到人。针对以前工作中暴露出的问题，如：懒散、集合时间有人迟到、记录不详…我们将重点排除，大力改进作风建设，加强部门的凝聚力，提高工作效率。另一方面，要求各寝室长切实加强寝室内部建设，建立相关的责任制度，在广大同学中树立高效、务实的中文寝室新形象。
①根据下学期的实际情况，我部门因时制宜，联合"学*部"、"体育部"共同查寝。
②积极记录完善我院中文系寝室的网点分布、各个寝室的调换工作，逐步实现日常工作的高效化，及时反映、收集、总结、交流我系寝室的工作动态，把自身打造成学生会各个部门间的重要阵地和窗口，并在学生生活中发挥积极的帮带作用。
③繁荣、多样的文体活动是高校特色之一，是文化建设的主渠道之一。我们进一步发展精彩的活动，并加强与其他部门和社团联合会的联系，使"寝室文化月"等活动与其他校园活动形成良性互动，促进学生文体活动健康蓬勃的发展。
⑤为了使学生干部顺利实现新老交替，使学生工作更为有效，本学期我院特别重视下任舍务干部的培养工作，并请辅导员教师给予监督、指导。李莹、郝俊淇初步提出了下任舍务干部的五项基本条件：第一是人品，第二是干劲，第三是务实度，第四是辨别是非的能力，交际能力，工作反应灵敏度，实际工作能力等，第五是群众基础。相信我部门的下任干部将凭借团结务实的精神和聪明才智，将为我院的学生工作稳步有序地开展提供有力的保障。
三、做好本职工作，强化指导和监督职能
生物工程系舍务部，一向以服务、指导各寝室的`文体生活、学*、工作为荣。
下学期，我们将一如既往的对各寝室长的工作进行指导，要求他们从实际出发，从大处着眼，从小处入手，减少形式主义活动；经常听取新生的反映，对其提出指导性的意见和建议。
在以往的基础上，进一步加强新学期的监督工作。一方面，制定一系列关于寝室工作的规章制度和相应的奖罚标准；另一方面，多深入普通同学，听取广大同学对各个舍务部成员工作的意见和建议，并将合理的意见和建议及时反馈到学院有关部门，以促使我院的学生工作更具针对性，更加符合广大同学的切身想法和利益，真正实现为同学服务的宗旨。
四、倡导寝室文明，弘扬寝室文化
寝室生活是大学生活的重要组成部分，寝室管理工作在学生管理工作中有着重要的地位。我系向来重视寝室管理，各项指标一直处在全校前列。我系作为寝室管理方面的排头兵，积极动员，全力配合学校工作，力争在寝室风貌、卫生、文化、活动方面保持我校的良好形象。
①加大管理力度。在以往成绩的基础上，我们将提出更高的标准，争取更好的成绩。党总支、团委老师、辅导员不定期深入宿舍，亲临指导。院学生会舍务部也会配合我们全力出击，加大检查力度，对检查过程中发现的问题及时予以纠正，对问题严重的宿舍和个人责令其限期整改，同时，也不忽视细节，坚决执行"区分问题的大小，更重视问题的存在"的标准。
②展示中文特色，弘扬寝室文化。为了将我院的特色融入到寝室生活当中去，我们提倡学生在营造寝室文化氛围上动脑筋。通过养植花草，张贴有艺术涵养的字画，摆放小件装饰品等多种形式，提高我系寝室的文化品位。我们相信，整洁的内务和良好的文化氛围必将对学生的学*、工作和生活产生积极的影响，并有利于他们自身素养的提高。
学生会舍务部11月份工作总结 11月，在这个天气逐渐转凉的季节，我们迎来了一年一度的“寝室文化节”，作为与寝室息息相关的舍务部，我们围绕“寝室文化建设”这一主题，我们进行了一系列寝室建设，并举办了“寝室文化节”系列活动，现将11月工作总结如下：
一、 本职工作方面
1、我们坚持每周检查寝室卫生三次，并及时总结上报给相关老师。经过我们的努力，各年级寝室卫生有明显改善，大二大三寝室挂帘现象明显减少，A级率有明显提高；
2、在夜不归寝方面，我们采取不定期抽查，对于查寝后至22：30之前未来销假的同学，一律按夜不归寝上报。经过我们的努力，夜不归寝现象已基本杜绝；
3、11月初，我们对11舍12舍门签进行了更新，门签不仅包括寝室主人的姓名和班级，还包括寝室人员在班级和学校所担任的职务，方便联系；
4、11月中旬，我们对11舍12舍网口损坏情况进行了统计，并及时上报给宿舍管理员及时修理。
二、 寝室建设方面
1、11月是我们管理学院传统“知书达理”月，我们舍务部结合知书达理的主题，将寝室文化与知书达理相结合，制作了多张KT板，张贴在12舍1楼走廊，使同学们提高自身的修养，并营造了浓郁的寝室
文化；
2、*日，一幕幕寝室火灾的悲剧在各高校中上演，为了不让悲剧在我们身边发生，我们舍务部制作了“消防安全和逃生常识”宣传单，并将于*日发放到各宿舍上墙。并制定宿舍自然灾害逃生预案一份，以备应对突发事件。
3、寝室火灾有很大一部分是由吸烟引起的。吸烟不仅有害健康，而且为寝室安全带来巨大隐患。因此，我们舍务部制作了远离吸烟的展板一张，竖立在12舍入口处，鼓励同学们远离吸烟。
4、为了寝室人员的安全，构建和谐寝室，经学院领导审批，我们舍务部制定了《关于寝室内吸烟以及夜不归寝处罚办法》，严厉处罚寝室内吸烟和夜不归寝人员以及包庇人员，处罚结果直接与期末评奖挂钩。处罚办法将于*日发放到各寝室上墙。
三、 活动方面
1、11月9日是全国消防宣传日，为了杜绝火灾隐患，我们舍务部举办了“寝室文化节系列活动之消防活动”，对消防知识进行大力宣传，并邀请浑南消防大队的官兵进行《消防安全知识讲座》。此次活动加深了同学们对消防知识的了解，提高了同学们的消防安全意识，同时加深了浑南消防大队和沈阳建筑大学管理学院的友谊；
2、为构建浓郁的寝室文化，并解决贫困生“看书难”的问题，我们开展了以“用爱心构建寝室文化”为主题的“寝室文化节系列活动之捐书活动”，此次活动得到了各部门和班级的大力支持，同学们都积极奉献自己的爱心。本次捐书活动共募集图书467本，其中教材教辅类书籍167本，小说80本，杂志220本。教辅类书籍我们将捐赠给贫困
生，减轻贫困生的`学*压力；小说和杂志放置在12舍4楼图书角，供大家阅读；
3、11月26日，全校停电一天。随后我们舍务部制作《节电倡议书》一份，呼吁同学们多做室外活动，远离网络游戏，节约用电。
4、“寝室设计大赛”正在火热进行中，此活动在保持寝室卫生良好的基础上，本着节约的原则自由设计寝室，充分展现寝室主人的个性，使寝室充满各方面的文化内涵。
寝室文化节系列活动的成功举办，离不开各部门的大力支持与帮助，在此，我代表我们舍务部对各部门在活动中给予的帮助表示感谢。另外，我们在工作和活动中仍存在一些问题，我们会及时总结，及时改正。
以上就是我们舍务部11月的工作总结，如有疏漏之处，敬请批评指正。
20xx-20xx学年度上学期学管会舍务部工作总结 光阴似箭，日月如梭，紧张而又充实的一个学期过去了，这一学期的工作，我们有汗水，也有收获，有悲伤也有欢乐。这使我在大学期间又成长了许多，使我的个个方面都得到了锻炼。我们又迎来了一个新的学期，作为舍务部的一个成员，我对这学期的工作做了一下的总结。
回首间，在这个学期我们最重要的任务就是走好本分工作。我们晚点名，是为了学生的安全，按时能回到寝室来进行晚点名。我们查寝室的时候保证寝室应该有的人都在，本着对寝室里每一个成员负责的态度。
除此之外，我们还检查每个寝室是否用违禁用品，确保学生的安全；我们还负责督促每个寝室搞好寝室卫生，营造良好的生活环境。 在说说我们的不足之处吧。回顾我们这一年的工作，我们也有对自己舞弊，毕竟每个人都有私心。我们会积极改正，为之后走到社会上做好准备。还有没有处理好全系学生关系，我们在日常的检查中给个个寝室扣分，学生对我们产生不满的心情，是他们对我们不理解。 总体上看，本学期我们舍务部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这学期的工作过程中，我们舍务部为了给同学们创造一个良好的'学*空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作。加强同其他部门的联系，协调各部门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障。我们会继续以满腔的热情配合其他各部的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处！
舍务部： xxx
紧张而又充实的一个学期过去了，作为舍务部的部长,我对本学期的工作做了一下的总结。
在本学期的工作中，我们深入大一新生的生活圈层，了解了新一界12级新生的精神面貌和生活*性。也总结出了一些他们与我们以往的区别：
1、在寝室生活中，大一新生过于洒脱，追求无拘束生活。
2、不了解学生公寓的规定，和当代大学生所具备的规矩。
3、无危机感，过得比较锋芒。
4、对管理者不能意识到应该如何配合。
5、对个人卫生不讲究，不能意识到其重要性。
6、缺乏自我保护意识。
以上的种种、如何做好自己的工作、如何铲去以后的工作阻石是我要做的`首要工作：
1、激励有号召力的学生干部。
主要采取抓典型的工作方针，狠处理个别对象，给舍施加压力，要求其态度端正积极配合舍务方面的工作。
2、采取一定的工作技巧。
在查寝室的过程中，有紧有松，针对大众态度采取不同的对待方式。争取到让大家积极主动配合我们工作的目的。这样在日后的工作中才会流畅顺利。
3、带动有上进心的同学参与工作。参与学生公寓的日常管理，如公寓化宣传、夜不归宿检查、公共设施的监督保护、违章用电、寝室内吸烟等
本学期我们部举办了寝室情景剧大赛，主要是为新学生们打造一个互相了解互相团结的*台，12级新生们积极参加，表演多样化，情节跌宕起伏，深得观众们的喜爱。从此处也能看出，大一新生们对生活的热情，也感染到了我们。计算机学院在本学期举行了学生会纳新活动，在工作中与新部员们做了很好的融合，充分调动一批有上进心参与学生会竞选的同学，并指出：“学生会的大门是向所有有上进心、有能力的人敞开的，你们要以身作则，并调动周围同学朋友配合舍务方面的工作，大家的眼睛是雪亮的，学生会不会埋没人才。”
这些举措起到了一定的效果。但也有很多不足之处，必须从单个人入手。
以上就是上学期的工作总结，以后会逐步完善舍务的工作。为营造一个和谐、温馨、美丽、团结、友爱，富于文化气息的寝室环境而努力。
一学期很快又过去了，在这过去的一学期里，舍务的全面工作都有所提高从加入学生会正式展开工作以来，在学长、舍务老师、楼层组长的带领下，部员的积极配合下，总结了不少工作经验。相信在今后的工作中会更上一层楼。舍务部是学生在公寓中自我教育、自我管理和自我服务的群众组织。作为舍务部一员的我应该负责学生归寝情况统计。制定舍务部学期工作计划。在上一阶段的工作中，深入大一新生的生活圈层，了解了新一界的精神面貌和生活*性。也总结出了一些他们与我们以往的区别：
1、在寝室生活中，大一新生过于洒脱，追求无拘束生活。
2、不了解学生公寓的规定，和当代大学生所具备的规矩。
3、无危机感，过得比较锋芒。
4、对管理者不能意识到应该如配合。
5、对个人卫生不讲究，不能意识到其重要性。
6、缺乏自我保护意识。
以上的种种、如何做好自己的工作、如何铲去以后的工作阻石是我要做的首要工作：
1、激励有号召力的学生干部。主要采取抓典型的工作方针，狠处理个别对象，给舍施加压力，要求其态度端正积极配合舍务方面的工作。
2、采取一定的工作技巧。在查寝室的过程中，有紧有松，针对大众态度采取不同的对待方式。争取到让大家积极主动配合我们工作的目的。这样在日后的工作中才会流畅顺利。
3、带动有上进心的同学参与工作。参与学生公寓的日常管理，如公寓化宣传、夜不归宿检查、公共设施的监督保护、违章用电、寝室内吸烟等在工作中以纳新为起点，充分调动一批有上进心参与学生会竞选的同学，并指出：“学生会的大门是向所有有上进心、有能力的人敞开的，你们要以身作则，并调动周围同学朋友配合舍务方面的工作，大家的眼睛是雪亮的，学生会不会埋没人才。”
这些举措起到了一定的效果。但也有很多不足之处，必须从单个人入手。以上就是这学期的工作总结，以后会逐步完善舍务的工作。为营造一个和谐、温馨、美丽、团结、友爱，富于文化气息的寝室环境而努力.
张昆仑
20xx年12月14日
这个学期的四个月学校生活弹指一挥间就毫无声息的流逝，在这过去的一学期里，从加入学生会正式展开工作以来。在学长、学姐、老师的带领下，学到了不少工作经验，相信在今后的工作中会更上一层楼。
现我将这学期工作总结如下：
一，对宿舍的卫生监督。对宿舍检查，并在每周二的晚上学生所在的宿舍进行全面的卫生检查，按其我部制定的标准评出优秀宿舍，予以公布在舍务栏，在下学期中，我想我们会做得更出色！
二，我部开展的寝室风貌大赛活动中，我们积极带动同学们的积极性，并在最终评比中我部所在的寝室取得不错的成绩，应给予表扬。在学生会，我部与其它部紧密联合，协作。在学生会中组织的各项活动中，我部积极参加各项活动，带动学生会成员的热情，增进各部之间的友谊，打造共同进取，积极向上的'优秀团体。
三、在舍务部工作一个学期，舍务部是一个使我们更快成长了地方，面对不同的人，不同的问题，这锻炼了我们的应变能力。我也学了许多知识，也锻炼了自己的能力，同时也积累了一些工作经验.四、我们是一个团结，友爱的大集体。在这学期我们工作做的还不错，每个人都能很好的完成自己的任务，但也有一些不足之处，比如在寝室风貌大赛中宣传不到位，开会到场较慢。
今后我会对工作和学*更加热情！
祝愿我们舍务部越走越好
舍务部是一个为学生拥有良好的生活环境而成立的服务性部门。从新生入学开始，我部在开展工作的同时也吸纳了更多的优秀同学加入舍务部，为同学们提供锻炼自我的机会。
转眼间，半年的时间过去了。我部全体成员为学生寝室规范化管理付出了辛勤的汗水的同时，我们也得到了不错的成绩。
在上一阶段的工作中，我部深入大一新生的生活圈层，了解了新一界的精神面貌和生活*性。也总结出了一些他们与我们以往的区别：
1、在寝室生活中，大一新生过于洒脱，追求无拘束生活。
2、不了解学生公寓的规定，和当代大学生所具备的规矩。
3、对个人卫生不讲究，不能意识到其重要性。
以上的种种、如何做好自己的工作、如何铲去以后的工作阻石是我部要做的首要工作：
1、激励有号召力的学生干部。
主要采取抓典型的工作方针，狠处理个别对象，给舍施加压力，要求其态度端正积极配合舍务方面的工作。
2、采取一定的工作技巧。
在查寝室的过程中，有紧有松，针对大众态度采取不同的对待方式。争取到让大家积极主动配合我们工作的目的。这样在日后的工作中才会流畅顺利。
3、带动有上进心的`同学参与工作。
4、参与学生公寓的日常管理，如公寓化宣传、夜不归宿检查、公共设施的监督保护、违章用电、寝室内吸烟等。
5、每天中午有学生会干部值班，对寝室卫生进行检查。
这些举措起到了一定的效果。但也有很多不足之处，必须从单个人入手。
我部积极响应学校号召，从新生抓起，让新同学们养成良好的生活*惯。为同学们未来四年的和谐安全的生活环境打好坚实的基础。让同学们生活的更舒适的同时也使得学生的个人素质有了明显的提升。
回想一年来学生会的工作，我们取得过优秀的成绩，这些成果离不开生活部每个成员的辛勤付出；同时我们也出现过一些问题，面对错误，我们从不逃避，而是下定决心改正。我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢，因为我们坚信：“只要我们团结一心，社务部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。我们相信在未来的学*生活中，我部会一如既往的为了寝室文化建设付出自己的努力。
以上就是这学期的工作总结，以后会逐步完善舍务的工作。为营造一个和谐、温馨、美丽、团结、友爱，富于文化气息的寝室环境而努力。
学生会舍务部11月份工作总结 11月，在这个天气逐渐转凉的季节，我们迎来了一年一度的“寝室文化节”，作为与寝室息息相关的舍务部，我们围绕“寝室文化建设”这一主题，我们进行了一系列寝室建设，并举办了“寝室文化节”系列活动，现将11月工作总结如下：
一、 本职工作方面
1、我们坚持每周检查寝室卫生三次，并及时总结上报给相关老师。经过我们的努力，各年级寝室卫生有明显改善，大二大三寝室挂帘现象明显减少，A级率有明显提高；
2、在夜不归寝方面，我们采取不定期抽查，对于查寝后至22：30之前未来销假的同学，一律按夜不归寝上报。经过我们的努力，夜不归寝现象已基本杜绝；
3、11月初，我们对11舍12舍门签进行了更新，门签不仅包括寝室主人的姓名和班级，还包括寝室人员在班级和学校所担任的职务，方便联系；
4、11月中旬，我们对11舍12舍网口损坏情况进行了统计，并及时上报给宿舍管理员及时修理。
二、 寝室建设方面
1、11月是我们管理学院传统“知书达理”月，我们舍务部结合知书达理的主题，将寝室文化与知书达理相结合，制作了多张KT板，张贴在12舍1楼走廊，使同学们提高自身的修养，并营造了浓郁的寝室
文化；
2、*日，一幕幕寝室火灾的悲剧在各高校中上演，为了不让悲剧在我们身边发生，我们舍务部制作了“消防安全和逃生常识”宣传单，并将于*日发放到各宿舍上墙。并制定宿舍自然灾害逃生预案一份，以备应对突发事件。
3、寝室火灾有很大一部分是由吸烟引起的。吸烟不仅有害健康，而且为寝室安全带来巨大隐患。因此，我们舍务部制作了远离吸烟的展板一张，竖立在12舍入口处，鼓励同学们远离吸烟。
4、为了寝室人员的安全，构建和谐寝室，经学院领导审批，我们舍务部制定了《关于寝室内吸烟以及夜不归寝处罚办法》，严厉处罚寝室内吸烟和夜不归寝人员以及包庇人员，处罚结果直接与期末评奖挂钩。处罚办法将于*日发放到各寝室上墙。
三、 活动方面
1、11月9日是全国消防宣传日，为了杜绝火灾隐患，我们舍务部举办了“寝室文化节系列活动之消防活动”，对消防知识进行大力宣传，并邀请浑南消防大队的官兵进行《消防安全知识讲座》。此次活动加深了同学们对消防知识的了解，提高了同学们的`消防安全意识，同时加深了浑南消防大队和沈阳建筑大学管理学院的友谊；
2、为构建浓郁的寝室文化，并解决贫困生“看书难”的问题，我们开展了以“用爱心构建寝室文化”为主题的“寝室文化节系列活动之捐书活动”，此次活动得到了各部门和班级的大力支持，同学们都积极奉献自己的爱心。本次捐书活动共募集图书467本，其中教材教辅类书籍167本，小说80本，杂志220本。教辅类书籍我们将捐赠给贫困
生，减轻贫困生的学*压力；小说和杂志放置在12舍4楼图书角，供大家阅读；
3、11月26日，全校停电一天。随后我们舍务部制作《节电倡议书》一份，呼吁同学们多做室外活动，远离网络游戏，节约用电。
4、“寝室设计大赛”正在火热进行中，此活动在保持寝室卫生良好的基础上，本着节约的原则自由设计寝室，充分展现寝室主人的个性，使寝室充满各方面的文化内涵。
寝室文化节系列活动的成功举办，离不开各部门的大力支持与帮助，在此，我代表我们舍务部对各部门在活动中给予的帮助表示感谢。另外，我们在工作和活动中仍存在一些问题，我们会及时总结，及时改正。
以上就是我们舍务部11月的工作总结，如有疏漏之处，敬请批评指正。
博达学院是一个大家庭，中文系舍务部是这个大家庭的一份子。作为一个全心负责的学生会部门，多少有些苦，有些累，但我们从进入部门第一天开始，就下定决心，不管如何辛苦，也要将普通而又*凡的寝室管理和服务工作做好。
这届舍务部组建以来，我们一起咀嚼过失败的苦涩，也品尝过成功的甘甜，经历过这一次次心灵的历程。时光流彩，我们对自己所从事的工作有了更多的信心和热情。我们爱同学，尽我们所能引导他们，让他们在关爱中美梦如画，健康成长。
一、春风化雨润心田
别林斯基说过：“爱是鉴别关怀的尺度。”爱学生，这是学生会各部门成长的起点和基础。我部两位部长时刻牢记这句名言，并首先要求自己诚实、公正，体贴学生，至今他们已成为全体新生都喜欢的学哥、学姐
1、用良好的形象感染学生。
学生会干部是学生的榜样，我们都知道“身教重于言教”。我们共有十位成员，都能时刻注意自身对学生的影响，处处以身作则，检查寝室从不迟来早走，却只有早出晚归，有两次几位女生部员即使没有按时吃饭，却态度坚决的要求查寝。
*时我们十分注意自己的言行举止，要求学生在寝室中做到的细则，自己先做到，而且做得更好，主动要求学院的上级舍务部门在“周三大检”时，重点检看我们每位成员的寝室。
经过一学期的努力，在两位部长的带动下，中文系寝室延续着博达学院建校以来良好的风貌：寝风正、学风浓，同学们团结互助，形成了一个个朝气蓬勃的小家庭。
2、良好行为*惯的培养。
对任何在校生来说，从学校生活中培养良好的*惯非常重要，而最终打磨形成的好*惯会让人一生受益。
舍务部在注重培养学生道德品质的同时，还注重培养他们良好的行为*惯。引导他们从大处着眼，从小事做起，做到“不以善小而不为，不以恶小而为之”。
记得开学初，我们组织几个寝室的新生到“道园”游玩，临别时带领同学们把地面原有的杂物收拾干净。正巧卫生管理员到来，给予我们博达学院的学生连声好评。
回来后，我们在一次寝室长会议中，通过这件事及时教育新生讲文明、守礼貌要从身边的每件小事做起，如热情对待室友，不打架骂人；师长进入寝室要从椅子上站起、问好；遵守学校规章等方面去培养良好的行为*惯。
二、在形式多样的活动中享受蓝天、阳光
寝室活动是寝室建设的润滑剂，其根本目的是更有效地增添寝室生活亮色，熔铸大学寝室文化。而游戏、玩耍、活动是学生的天性，他们精力充沛，活泼天真，可塑性强，开展一些符全他们年龄特征的活动，花力不多却可以培养学生各方面的兴趣爱好、良好的行为*惯和道德品质，何乐而不为呢？
我们开展了“寝室文化月”大型系列活动：“寝室大比拼——六人七足竞赛”、“五子棋大赛”、“寝室门签设计比赛”；以及之后的“我与安全同行——寝室防火影视宣传”、“寝室读书比赛”等一系列活动。其中的收获和喜悦，铸就了部门成员和新生之间的信任和尊重，让我们共同的回忆多彩绚丽。
活动都由我部全体成员策划、发起、组织，现将这学期的部分活动情况总结如下：
(1)我们的大型集体活动“寝室文化月”就从11月第二周的“六人七足大比拼”拉开了序幕。我们要看看中文系新生能否在寒冷的环境中发挥能力，依靠自己的双手和头脑展示出上好的精神面貌。
7、08级同学以寝室为单位参与，场地设在教学楼下的运动场。抽签分组，每组四队，同组比拼，只比一轮，有专人计时，最后到达终点用时少者获胜。细节大致为：发令起跑时“六人七足”，由我部成员负责，把处在中间的同学们的左、右腿交互绑在一起，只有最左、最右边的两位同学各自余下一条腿不被捆绑，大家更多依靠双手搂着身边的伙伴来保持行进中的*衡；
到达半程的界线时转身，迅速自行解开绑腿的绳子，变换为“六人六足”，即前一个人用右手抬起后一个人缩成90度角的右腿，整个队伍成一条竖线，依靠单腿蹦跳回到起点（终点）。此次回程途中，可以捡起散落在地上的矿泉水瓶，完成后会依据瓶子数量减少相应的秒数。
比赛进行的异彩纷呈，有的选手“放肆”地摔倒，有的选手贴心的扶持，他们高喊着口号，在观众们的加油声中奋力当先。冬阳普照的大地下，那攒动的人群在呐喊声与歌声中意气风发那奔跑的身影，融入无私的阳光最终男女冠军分别属于73601寝室、41301寝室，但所有选手的劲头和欢笑，给在场的每一个人都留下了深深的印象。
(2)方圆之间——五子棋比赛。
接下来的一周，70多名大一新生，进行了“残酷”而有意义的五子棋比赛。
此次比赛让我们见识到思考的魅力，参赛选手对成功的渴望并不随比赛的进行而缩减，这些胜败者都是能者，他们是一群有思想、有感情、有各种兴趣爱好的生命群体。
在棋盘上，有时，一招简单实在的妙手，可能会让一个学生明白一生追求的目标；一番入情入理的变向思考，或许能攻克一个多年不化的“顽石”；一个不经意的动作，往往会让对手和观者倍受感动，从而“心神荡漾”以上种种，都要求选手们锻炼出良好、健康的心理环境，以及攻克障碍的思想准备和能力。
五子棋是一门艺术，恰似人生的种种斗争，方与圆，方方正正的棋盘与棋线，圆满周全的解决灵活棋子与手段，黑与白，明与暗，四面包围与杀出重围这就要求选手们除了具有内在素质，还要有人格的魅力，能掌握一定的谋略和应对技巧。
学会用智慧、谋略洞察新生心理，去了解新生，才能较容易地获悉实际情况，及时扭转和改善寝室不良作风，从而使新生寝室的每名学子，在学*生活中更好地积聚实力与公*、公义的竞争精神。
方圆之间，人生尽现。
(3)三，门签展示，异彩纷呈。
自制寝室门签，便于张贴，创新含量高，展示寝室风貌的效果极佳。本次活动旨在提高同学对寝室的热爱，加强寝室的团结，要求每个寝室有独特的标语或口号，各尽所能添加各种素材——绘画、摄影、剪纸，粘贴画对门签制作条件的设置有利于发挥寝室同学的想象力和创造力，有利于加深新生之间对彼此的熟知和信任。
充满创造力的门签，虽然小，但在校园仍属于新事物，是我们舍务部全力充实寝室生活的重要举措。这次实践使部门每位成员清楚地认识到，只有立足于寝室生活的需要，不断创新，才能尽快地转变观念，适应大学时代的要求。
(4)“寝室文化月”落下帷幕，通过10月中旬的策划筹备，到整个11月的活动，我们重点解决了以下问题：
1、重新认识“一桶水”和“一杯水”的关系。大学中历来有个说法，“学生干部要有一桶水，才能给新生一杯水”，随着时代的前进，大家意识到这种说法的片面性，当前信息技术飞速发展，学生接触面大大增加，知识更新的速度不断加快，学生干部只有一桶水，远远满足不了新生的需要；如今学生会不再是每位新生心目中的伟大向往，即使再充实，也难以满足当今学生强烈求知、求新的需要。
因此，学生干部的重任不再只是展示“一桶水”的能力，而是重在教会新生自己去寻找水源，这样才能获取源源不断的活水！要让大家明白，大学生活，其实相当甘甜。
通过“寝室文化月”，我们部成员达成共识，日后会主动地，由传授参加、举办活动的经验为主，转变为传授获取知识的技能和方法为主，围绕新生的寝室生活，设计适合众多寝室参加的活动，体现“学生是主体，学校的主人”。
2、不断摒弃寝室活动中的陈旧观念，把先进的模式引入寝室。
多年来，学生干部发动，学生参加；学生干部讲述，学生听，这已经成为固定的大学活动模式，可90后新生向我们提出了新的课题，这种教学模式限制了这批新生的发展，压抑了他们参与和奋进的热情，不能焕发学生的潜能。与此同时，通过“寝室文化月”，组织者（舍务部）和参与者合作学*、通力探究、邀请教师和即将毕业的学长达到师生互动、生生互动等新型的寝室活动模式，着力为寝室生活注入生机与活力。
大家通过活动认识到：这些新的寓教于乐的活动模式，给博达学院的学生更加自由的展示空间，体现了以学生为本的.理念；
大家共同认识到，一味沿用旧的活动模式，无异于是“穿新鞋，走老路”，我们自觉把新的模式引入寝室，改变了寝室的面貌，使寝室气氛从来没有如此活跃；在活动中，学生的参与热情如此高涨；师生关系如此融洽，当我们看到这一切，我们作为倡导者的初衷和心智，随着心中暖意的升起，自然忘却了辛苦的付出，十分欣慰。
3、重新树立新型的“人才观”。
多年来，听课、稳当、学*好已成为好学生的标准，这些学生受到老师的青睐，得到老师的宠爱和呵护，随着大学中寝室生活的深入和地位的不断提升，老师和学生干部们认识到，我们培养的是有创造精神，有实践能力的一代新人，这是时代赋予我们的重任，今后的社会竞争归根到底是人才的竞争，谁能培养出高素质的人才，谁就掌握了主动，谁就能立于不败之地。
每当入学的新生叫我们一声“学哥！”“学姐！”我们内心便万分欣慰，愿我们的付出得到这样的回报：新生在笑过和辛苦过之后，不仅说出“有意思”，而且叹出“有意义”。
三、人人成为寝室的主人
不管是检查寝室卫生与安全，或是举办活动，我们都要知道：
每位学生都是寝室的一份子，不能忽视。他们的心灵就像一块块绿洲，需要阳光雨露，需要关怀与温暖，这样才能健康成长。学生会成员要善于发现现学生的长处，发扬他们的优点，使他们团结在集体的旗帜下，为一个共同的目标而努力！
不能不提的是寝室长的配合，当寝室长的快乐和喜悦，更让学生体会到当寝室长责任重，当好寝室长更难，是要付出大量汗水的。
一位08级新生在给我们的意见中写道：“以前我很懒，在家从来不劳动，老师布置的一切工作我都没有积极性。自从当上寝室长后，觉得自己应该为室友出力。我安排同学们做好值日，还要一天一次检查卫生。经过一学期的努力，终于拿下了“优秀寝室”。可是当我看到舍务部的学长们每天都要把善意的批评和关怀给我们，这时我才觉得以前是多么惭愧呀！从今往后，不管有什么事情，我也要首先为寝室出力。”
我们还采用了奖励办法，设置了“文明寝室奖”和“活动进步奖”，每月评一次。激发了他们积极向上的热情，也增强了他们主人翁的责任感，每个同学都自豪地说："我是寝室的主人，我要为寝室争光！"
四、生活在集体温暖的怀抱里
在寝室内，我们着力培养学生集体主义的精神，促使他们彼此团结、互助友爱、具有责任心、遵守纪律、维护集体荣誉。例如：开学初，我们为新生无偿提供五子棋、象棋、围棋，让他们在良性竞争中提高自信。
我们总是努力在集体中丰富学生的情感生活，使寝室变成“理想的家园”。
一分耕耘，一分收获；日复一日，月复一月，我们默默耕耘，对寝室持久的爱汇成优美而激荡人心的交响曲；看着自己的学生在一天天健康成长，看着他们取得一次又一次的胜利，我们感到无比欣慰。有什么事业比造就人良好品质的事业更伟大？
在李莹、郝俊淇两位部长明年面临大四择业，放下部长职位的时候，我们仍然愿意把我们的青春和汗水献给这春的寝室，献给这阳光的寝室。
至此，博达学院中文系舍务部全体成员，深谢耕耘奉献的辅导老师，及公义、仁爱、果敢等品质皆处在向上期的同学们。我们踏实的工作着，但能否创造辉煌，最终要依靠学生和教师的认可！
寝室是我家，美化靠大家，亲爱的寝室大家庭，咱们明年见！
——舍务部工作总结
舍务部工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，为此要我们写一份总结。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编收集整理的舍务部工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
紧张而又充实的一个学期过去了，作为舍务部的部长,我对本学期的工作做了一下的总结。
在本学期的工作中，我们深入大一新生的生活圈层，了解了新一界12级新生的精神面貌和生活*性。也总结出了一些他们与我们以往的区别：
1、在寝室生活中，大一新生过于洒脱，追求无拘束生活。
2、不了解学生公寓的规定，和当代大学生所具备的规矩。
3、无危机感，过得比较锋芒。
4、对管理者不能意识到应该如何配合。
5、对个人卫生不讲究，不能意识到其重要性。
6、缺乏自我保护意识。
以上的种种、如何做好自己的工作、如何铲去以后的工作阻石是我要做的首要工作：
1、激励有号召力的`学生干部。
主要采取抓典型的工作方针，狠处理个别对象，给舍施加压力，要求其态度端正积极配合舍务方面的工作。
2、采取一定的工作技巧。
在查寝室的过程中，有紧有松，针对大众态度采取不同的对待方式。争取到让大家积极主动配合我们工作的目的。这样在日后的工作中才会流畅顺利。
3、带动有上进心的同学参与工作。参与学生公寓的日常管理，如公寓化宣传、夜不归宿检查、公共设施的监督保护、违章用电、寝室内吸烟等
本学期我们部举办了寝室情景剧大赛，主要是为新学生们打造一个互相了解互相团结的*台，12级新生们积极参加，表演多样化，情节跌宕起伏，深得观众们的喜爱。从此处也能看出，大一新生们对生活的热情，也感染到了我们。计算机学院在本学期举行了学生会纳新活动，在工作中与新部员们做了很好的融合，充分调动一批有上进心参与学生会竞选的同学，并指出：“学生会的大门是向所有有上进心、有能力的人敞开的，你们要以身作则，并调动周围同学朋友配合舍务方面的工作，大家的眼睛是雪亮的，学生会不会埋没人才。”
这些举措起到了一定的效果。但也有很多不足之处，必须从单个人入手。
以上就是上学期的工作总结，以后会逐步完善舍务的工作。为营造一个和谐、温馨、美丽、团结、友爱，富于文化气息的寝室环境而努力。
——舍务部工作总结菁选
舍务部工作总结
总结是在某一特定时间段对学*和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学*和工作能力的提高，不如静下心来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编收集整理的舍务部工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
紧张而又充实的一个学期过去了，作为舍务部的部长,我对本学期的工作做了一下的总结。
在本学期的工作中，我们深入大一新生的生活圈层，了解了新一界12级新生的精神面貌和生活*性。也总结出了一些他们与我们以往的区别：
1、在寝室生活中，大一新生过于洒脱，追求无拘束生活。
2、不了解学生公寓的规定，和当代大学生所具备的规矩。
3、无危机感，过得比较锋芒。
4、对管理者不能意识到应该如何配合。
5、对个人卫生不讲究，不能意识到其重要性。
6、缺乏自我保护意识。
以上的种种、如何做好自己的工作、如何铲去以后的工作阻石是我要做的首要工作：
1、激励有号召力的学生干部。
主要采取抓典型的工作方针，狠处理个别对象，给舍施加压力，要求其态度端正积极配合舍务方面的工作。
2、采取一定的工作技巧。
在查寝室的过程中，有紧有松，针对大众态度采取不同的对待方式。争取到让大家积极主动配合我们工作的目的。这样在日后的工作中才会流畅顺利。
3、带动有上进心的同学参与工作。参与学生公寓的日常管理，如公寓化宣传、夜不归宿检查、公共设施的监督保护、违章用电、寝室内吸烟等
本学期我们部举办了寝室情景剧大赛，主要是为新学生们打造一个互相了解互相团结的*台，12级新生们积极参加，表演多样化，情节跌宕起伏，深得观众们的喜爱。从此处也能看出，大一新生们对生活的`热情，也感染到了我们。计算机学院在本学期举行了学生会纳新活动，在工作中与新部员们做了很好的融合，充分调动一批有上进心参与学生会竞选的同学，并指出：“学生会的大门是向所有有上进心、有能力的人敞开的，你们要以身作则，并调动周围同学朋友配合舍务方面的工作，大家的眼睛是雪亮的，学生会不会埋没人才。”
这些举措起到了一定的效果。但也有很多不足之处，必须从单个人入手。
以上就是上学期的工作总结，以后会逐步完善舍务的工作。为营造一个和谐、温馨、美丽、团结、友爱，富于文化气息的寝室环境而努力。
舍务部是一个为学生拥有良好的生活环境而成立的服务性部门。从新生入学开始，我部在开展工作的同时也吸纳了更多的优秀同学加入舍务部，为同学们提供锻炼自我的机会。
转眼间，半年的时间过去了。我部全体成员为学生寝室规范化管理付出了辛勤的汗水的同时，我们也得到了不错的成绩。
在上一阶段的工作中，我部深入大一新生的生活圈层，了解了新一界的精神面貌和生活*性。也总结出了一些他们与我们以往的区别：
1、在寝室生活中，大一新生过于洒脱，追求无拘束生活。
2、不了解学生公寓的规定，和当代大学生所具备的规矩。
3、对个人卫生不讲究，不能意识到其重要性。
以上的种种、如何做好自己的工作、如何铲去以后的工作阻石是我部要做的首要工作：
1、激励有号召力的`学生干部。
主要采取抓典型的工作方针，狠处理个别对象，给舍施加压力，要求其态度端正积极配合舍务方面的工作。
2、采取一定的工作技巧。
在查寝室的过程中，有紧有松，针对大众态度采取不同的对待方式。争取到让大家积极主动配合我们工作的目的。这样在日后的工作中才会流畅顺利。
3、带动有上进心的同学参与工作。
4、参与学生公寓的日常管理，如公寓化宣传、夜不归宿检查、公共设施的监督保护、违章用电、寝室内吸烟等。
5、每天中午有学生会干部值班，对寝室卫生进行检查。
这些举措起到了一定的效果。但也有很多不足之处，必须从单个人入手。
我部积极响应学校号召，从新生抓起，让新同学们养成良好的生活*惯。为同学们未来四年的和谐安全的生活环境打好坚实的基础。让同学们生活的更舒适的同时也使得学生的个人素质有了明显的提升。
回想一年来学生会的工作，我们取得过优秀的成绩，这些成果离不开生活部每个成员的辛勤付出；同时我们也出现过一些问题，面对错误，我们从不逃避，而是下定决心改正。我们一步步成长的脚步依然清晰，在路上，我们学会了团结合作，学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢，因为我们坚信：“只要我们团结一心，社务部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。我们相信在未来的学*生活中，我部会一如既往的为了寝室文化建设付出自己的努力。
以上就是这学期的工作总结，以后会逐步完善舍务的工作。为营造一个和谐、温馨、美丽、团结、友爱，富于文化气息的寝室环境而努力。
学生会舍务部11月份工作总结 11月，在这个天气逐渐转凉的季节，我们迎来了一年一度的“寝室文化节”，作为与寝室息息相关的舍务部，我们围绕“寝室文化建设”这一主题，我们进行了一系列寝室建设，并举办了“寝室文化节”系列活动，现将11月工作总结如下：
一、 本职工作方面
1、我们坚持每周检查寝室卫生三次，并及时总结上报给相关老师。经过我们的努力，各年级寝室卫生有明显改善，大二大三寝室挂帘现象明显减少，A级率有明显提高；
2、在夜不归寝方面，我们采取不定期抽查，对于查寝后至22：30之前未来销假的同学，一律按夜不归寝上报。经过我们的努力，夜不归寝现象已基本杜绝；
3、11月初，我们对11舍12舍门签进行了更新，门签不仅包括寝室主人的姓名和班级，还包括寝室人员在班级和学校所担任的职务，方便联系；
4、11月中旬，我们对11舍12舍网口损坏情况进行了统计，并及时上报给宿舍管理员及时修理。
二、 寝室建设方面
1、11月是我们管理学院传统“知书达理”月，我们舍务部结合知书达理的主题，将寝室文化与知书达理相结合，制作了多张KT板，张贴在12舍1楼走廊，使同学们提高自身的修养，并营造了浓郁的寝室
文化；
2、*日，一幕幕寝室火灾的悲剧在各高校中上演，为了不让悲剧在我们身边发生，我们舍务部制作了“消防安全和逃生常识”宣传单，并将于*日发放到各宿舍上墙。并制定宿舍自然灾害逃生预案一份，以备应对突发事件。
3、寝室火灾有很大一部分是由吸烟引起的。吸烟不仅有害健康，而且为寝室安全带来巨大隐患。因此，我们舍务部制作了远离吸烟的展板一张，竖立在12舍入口处，鼓励同学们远离吸烟。
4、为了寝室人员的安全，构建和谐寝室，经学院领导审批，我们舍务部制定了《关于寝室内吸烟以及夜不归寝处罚办法》，严厉处罚寝室内吸烟和夜不归寝人员以及包庇人员，处罚结果直接与期末评奖挂钩。处罚办法将于*日发放到各寝室上墙。
三、 活动方面
1、11月9日是全国消防宣传日，为了杜绝火灾隐患，我们舍务部举办了“寝室文化节系列活动之消防活动”，对消防知识进行大力宣传，并邀请浑南消防大队的官兵进行《消防安全知识讲座》。此次活动加深了同学们对消防知识的了解，提高了同学们的消防安全意识，同时加深了浑南消防大队和沈阳建筑大学管理学院的友谊；
2、为构建浓郁的'寝室文化，并解决贫困生“看书难”的问题，我们开展了以“用爱心构建寝室文化”为主题的“寝室文化节系列活动之捐书活动”，此次活动得到了各部门和班级的大力支持，同学们都积极奉献自己的爱心。本次捐书活动共募集图书467本，其中教材教辅类书籍167本，小说80本，杂志220本。教辅类书籍我们将捐赠给贫困
生，减轻贫困生的学*压力；小说和杂志放置在12舍4楼图书角，供大家阅读；
3、11月26日，全校停电一天。随后我们舍务部制作《节电倡议书》一份，呼吁同学们多做室外活动，远离网络游戏，节约用电。
4、“寝室设计大赛”正在火热进行中，此活动在保持寝室卫生良好的基础上，本着节约的原则自由设计寝室，充分展现寝室主人的个性，使寝室充满各方面的文化内涵。
寝室文化节系列活动的成功举办，离不开各部门的大力支持与帮助，在此，我代表我们舍务部对各部门在活动中给予的帮助表示感谢。另外，我们在工作和活动中仍存在一些问题，我们会及时总结，及时改正。
以上就是我们舍务部11月的工作总结，如有疏漏之处，敬请批评指正。
一学期很快又过去了，在这过去的一学期里，舍务的全面工作都有所提高从加入学生会正式展开工作以来，在学长、舍务老师、楼层组长的带领下，部员的积极配合下，总结了不少工作经验。相信在今后的工作中会更上一层楼。舍务部是学生在公寓中自我教育、自我管理和自我服务的群众组织。作为舍务部一员的我应该负责学生归寝情况统计。制定舍务部学期工作计划。在上一阶段的工作中，深入大一新生的生活圈层，了解了新一界的精神面貌和生活*性。也总结出了一些他们与我们以往的区别：
1、在寝室生活中，大一新生过于洒脱，追求无拘束生活。
2、不了解学生公寓的规定，和当代大学生所具备的规矩。
3、无危机感，过得比较锋芒。
4、对管理者不能意识到应该如配合。
5、对个人卫生不讲究，不能意识到其重要性。
6、缺乏自我保护意识。
以上的种种、如何做好自己的工作、如何铲去以后的工作阻石是我要做的首要工作：
1、激励有号召力的学生干部。主要采取抓典型的工作方针，狠处理个别对象，给舍施加压力，要求其态度端正积极配合舍务方面的`工作。
2、采取一定的工作技巧。在查寝室的过程中，有紧有松，针对大众态度采取不同的对待方式。争取到让大家积极主动配合我们工作的目的。这样在日后的工作中才会流畅顺利。
3、带动有上进心的同学参与工作。参与学生公寓的日常管理，如公寓化宣传、夜不归宿检查、公共设施的监督保护、违章用电、寝室内吸烟等在工作中以纳新为起点，充分调动一批有上进心参与学生会竞选的同学，并指出：“学生会的大门是向所有有上进心、有能力的人敞开的，你们要以身作则，并调动周围同学朋友配合舍务方面的工作，大家的眼睛是雪亮的，学生会不会埋没人才。”
这些举措起到了一定的效果。但也有很多不足之处，必须从单个人入手。以上就是这学期的工作总结，以后会逐步完善舍务的工作。为营造一个和谐、温馨、美丽、团结、友爱，富于文化气息的寝室环境而努力.
张昆仑
20xx年12月14日
时光飞逝，转瞬即逝一年的时间过去了，在这一年中经历无数次的挑战与拼搏，同样在这些挑战中我们舍务部的全体同学都有了很大的提高，无论是工作中还是学*上。下面是我们舍务部一年以来的活动。
一．首先是我们开学的迎新生工作。为了迎接新生我们整个舍务部都做好了准备工作，验收新寝室、分配新寝室、物品领取、安排新生入住、内务整理等等。
二．其次是我们一年一度的的内务大比拼活动，由内务好的大一新生参加比赛，取得了优异的成绩，为我们美术学院争光。
三．今年我们寝室举行的寝室装饰摄影大赛，每个大一寝室都很用心的装饰，活动非常能够成功，并且评出了名次，鼓励大一新生做好内务工作。
四．在今年的秋季突发流感事件，我们舍务部配合学校做好防御工作，使假流没有入侵学生寝室，这是我们舍务部努力的成果。
五．我们舍务成员在每周进行临时查寝，确保每名学生安全回寝，没有回寝同学做好记录。
舍务部的工作细碎，而且不容易解决，这就增加了我们工作的难度，但却磨练了我们的'意志，工作能力有了提高。最重要的是我们很好的完成了所有的工作，配合其他活动顺利进行。我们也有不足的地方，也需要改进，我们会努力做到最好。
在学院领导及辅导员老师的正确带领和指导下理学院学生会舍务部工作又上了一个新的高度。在过去的一学年里舍务部开展和承担了一系列工作，它包括几个方面如下：
一迎接新生工作。新同学的到来为我们注入了新鲜血液，也给我们带来了希望，舍务部主要负责新生寝室的安排工作及配合各部迎新工作，按照学生的人数合理分配寝室，大到专业小到班级分配床位及相应的内务物品。负责评选内务比赛的同学以及新生在军训期间的内务管理、督促和按照院里领导及各规章制度的要求管理大家。二负责检查寝室卫生及安全工作。每天都会进行晚检，对于夜不归寝及违反校规校纪的同学给与处分并上报辅导员老师、**，注意防火防盗，严格管理带外来人员入住寝室。
三进行期末复*的管理，及时申请晚间照明灯延长的时间，进行期末总结评比打分。
四配合公寓的活动。省高校的联检取得了好成绩，得到了主管处长的肯定。
五参加运动会的活动，负责彩旗的插放和配合各部的工作，搬运物品等。
六舍务部在按照院里文件和领导精神的指示下也开展了一些自主课外活动如下：
（一）“内务标兵寝室活动”一活动目的
为了促进大一新生更好的适应大学生活，展现军训成果，感恩教官，树立良好的生活作风和生活*惯，我部特举行内务标兵寝室活动。
二活动对象一零级大一新生三活动需求
1.寝室干净整洁，无卫生死角。2物品摆放整齐统一
3床铺干净无多余物品，床单*整。
4军备整齐，棱角鲜明，比例协调，摆放正确。四活动流程9月15日辅导员老师及全体舍务干部进行评比。五奖项设立一等奖一名二等奖一名三等奖两名
奖项寝室均有奖状，期末有相应量化加分。六活动时间：20xx年9月10号---20xx年9月15日（二）寝室装饰大赛一活动目的
家是远方悠悠的思念，寝室是他乡宁静的港湾。寝室如家，家如寝室。为了给同学们营造良好的生活环境，温馨宁静的寝室生活，打造健康和谐的寝室风貌，丰富新生的大学生活，舍务部特举行寝室装饰大赛活动。二活动对象
一零级大一新生三活动总要求
寝室干净整洁，窗明几净，无卫生死角。床铺整齐，叠军被，物
品摆放整齐有序，保持军训标准。具体要求如下：（1）玻璃明净，卫生用品按要求摆放整齐。（2）桌子、梳妆台表面不允许摆放杂物。（3）寝室确立统一装饰风格，主题鲜明。（4）装饰内容清新健康，简约环保。（5）海报、窗帘不在装饰范围之内。（6）床单被罩统一用学校规定的。四活动流程
（1）十月二十一号由舍务部干部进行首轮检查评分。
（2）十月二十二号由学生处主任何老师、杨老师，理学院辅导员
老师、二公寓楼长，四公寓楼长，学生会**团及舍务部干部进行第二轮检查评分，评出最佳寝室。
五奖项设立一等奖一名二等奖两名三等奖三名
期末给予相应的量化加分，
六活动时间：20xx年10月18日20xx年10月22日（三）寝室象棋大赛一活动目的
象棋是中国古代劳动人民智慧的结晶，随着现代社会的发展，越来越多的人会选择在闲暇之余，用象棋来丰富自己的.生活，全国象棋联赛如火如荼的进行，昭示着一种新的娱乐方式得到公众的肯定。为了锻炼同学们的思维能力，培养同学们良好的性格，同时提供给大家一个展现自我的机会，丰富同学们的大学生活，舍务部为此举行了寝室象棋大赛。二活动对象一零级大一新生三活动要求
（1）必须遵循友谊第一，比赛第二的原则（2）文明比赛，尊重对手（3）服从裁判，听从指挥
（4）不得向周围的同学求助，比赛完全依靠自己（5）按时参加比赛，不得无故缺*（6）有任何问题请及时向裁判提出四活动流程
（1）本比赛初赛采用循环制，三局两胜制（2）复赛阶段，实行淘汰制
五活动时间：20xx年11月23日20xx年11月30日（四）文明寝室评比一活动目的
为给同学们营造干净整洁的寝室环境，打造健康和谐的寝室氛围，预防流感及其他传染性疾病，我部特举行文明寝室评比活动。二活动对象理学院全体寝室。
三活动要求（1）地面、墙上、桌椅、玻璃干净明亮，无灰尘、
垃圾、蜘蛛网等
（2）物品摆放整齐有序，无乱搭乱挂现象（3）寝室空气清新、无异味
（4）寝室卫生检查结果中，无不及格和据检现象四活动流程（1）累计一个月的卫生检查结果，占50%（2）11月2日舍务部进行检查，占50%五活动时间:20xx年10月29日20xx年11月2日
理学院学生会舍务部部长：魏传义20xx年8月26日星期五
20xx-20xx学年度上学期学管会舍务部工作总结 光阴似箭，日月如梭，紧张而又充实的一个学期过去了，这一学期的工作，我们有汗水，也有收获，有悲伤也有欢乐。这使我在大学期间又成长了许多，使我的个个方面都得到了锻炼。我们又迎来了一个新的学期，作为舍务部的一个成员，我对这学期的工作做了一下的总结。
回首间，在这个学期我们最重要的任务就是走好本分工作。我们晚点名，是为了学生的安全，按时能回到寝室来进行晚点名。我们查寝室的时候保证寝室应该有的人都在，本着对寝室里每一个成员负责的态度。
除此之外，我们还检查每个寝室是否用违禁用品，确保学生的安全；我们还负责督促每个寝室搞好寝室卫生，营造良好的生活环境。 在说说我们的.不足之处吧。回顾我们这一年的工作，我们也有对自己舞弊，毕竟每个人都有私心。我们会积极改正，为之后走到社会上做好准备。还有没有处理好全系学生关系，我们在日常的检查中给个个寝室扣分，学生对我们产生不满的心情，是他们对我们不理解。 总体上看，本学期我们舍务部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这学期的工作过程中，我们舍务部为了给同学们创造一个良好的学*空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，生活部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作。加强同其他部门的联系，协调各部门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障。我们会继续以满腔的热情配合其他各部的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处！
舍务部： xxx
舍务部是一个为学生营造一个舒适安全的生活环境而成立的服务性部门。时光荏苒，岁月如梭。英语国际贸易系舍务部在系学生会各位领导的关怀和帮助下，围绕学院中心工作。本着严肃认真的态度，在落实日常工作的前提下，紧密联系院社委会，在不断摸索中探索出适当、有效的工作方式。不仅为同学们的学*、生活提供了帮助，也在本学期具体的社务工作上取得了可喜的成绩。
回首间，本学期我们开展了一系列丰富多彩的活动，为把学生会工作带上一个新的台阶做出贡献。工作时的点点滴滴时时在眼前浮现。回眸望去，过去的一幕幕，在不知不觉中充实眼睑。在这学期，我们社务部在学生会各部门全体成员群策群力，充分发挥学生干部的先锋带头作用。在系（院）的鼎力协助下，经过全体学生会成员的共同努力，整体上完成了学期初制定的工作计划，并取得了显著的成绩，圆满完成了领导交予的任务。现对本学期工作做如下总结：
第一、20xx届新生的迎新工作是新学期的第一件大事。9月8日9日两天，为了更好的服务大一新生。学生会的迎新人员早早来到学校，开展了接新、咨询等一系列一条龙迎新工作。其中舍务部承担起了迎新中最重要的的分配寝室这个繁杂的工作。我们舍务部提前对新生的寝室进行清扫、粘贴床号、门贴等工作，做了充分准备，并取得了良好的效果。在整个迎新过程中学生会的每一个成员的脸上都是汗水，但在看到新生们顺利的入学后，我们感到工作没有白做。迎新工作的顺利标志着学生会的信心和服务理念将一直保持，也为学生会自己一年工作的开展翻开了辉煌的第一页。
第二、我们顺利的完成了系学生会的换届。 在一系列纳新宣传活动之后，经过演讲和考察，本着公*、公正、公开的原则，后经过试用期的考察考核，最后录用新成员5人。这次纳新活动，各部门精心准备多方面严格考查，为同学们展示自己的才能提供了一个*台，并为同学们日后工作创造了机会，为学生会注入了新鲜的血液。此次纳新工作的顺利进行，标志着现任学生干部逐步走向了成熟，也标志着我系学生会的工作水*上了一个新的台阶。
第三、我们的常规工作。每天早晨我们都会配合院舍委进行7点到7点10的早检工作，以及每周四下午3点到3点20的大检工作。我们能以一个统一的检查标准，在对其他系寝室的检查工作中，做到公*检查。不定期的抽检同学们的晚归寝情况。而且在我们的*日检查工作中，及时总结寝室的情况，以保证寝室卫生安全为基础，将各种情况及时反馈给各寝室。同时
定期做安全检查，杜绝寝室存在的任何安全隐患。此外在纳新之后，带领10级新成员跟检，让她们尽快的熟悉舍务的日常工作并尽早可以挑起舍务大梁。
第四、寝室文化建设。为了提高同学们的积极性，提高同学们的思想意识，让同学们在拥有一个舒适、温馨的寝室生活之余，增强寝室同学之间的情感。院舍委举行了寝室文艺对抗赛和跳绳大赛。活动的整个过程我们系舍务部积极的配合、响应院舍委的号召，及时做好赛前的动员以及各种协调工作，并做好了系内的调动，为院舍委会成功的举办这两次比赛增添了我们的'一份力量。
除此之外，我们系学生会各部门的积极配合，圆满的完成了系迎新晚会的召开。在如足球赛、排球赛等活动中都有舍务干事的身影。
忙碌的一学期过去了，我们英语国际贸易系学生会在奋进中不断摸索自己的前进方向，不断反省工作中的纰漏和疏忽，同时也不断总结工作经验。回顾和总结一学期来的工作历程，我们深深感到学生会组织举办的每一项活动、每一声喝彩和每一次微笑无不包含着各级领导的关爱和鼓励。无不凝聚着学生会每一位成员的智慧和汗水，离不开与我们风雨同舟给我们悉心指导的学生工作处的领导和老师，离不开给我们真诚理解与大力支持的同学们，同时也离不开各系学生会各部门的配合与支持。当然在接下来一年的工作中，我们会及时总结自己的工作，施行专人负责制，把寝室分块，由不同的人负责，同时要定期召开各寝室长的例会，加强寝室建设。此外配合其他部门完成好各项工作。
20xx年是新的一年，我们虽然在过去的一年中经历过彩虹也经历了风雨，可是我们坚信：在系领导的关怀下，系学生会的支持下，全体学生会成员的共同努力下。在未来的日子里，我们舍务部一定能在新一年里再创新成绩、再上新台阶，为振兴国贸系做出更大的贡献。在深刻地总结中，我们期待属于我们的又一次辉煌，为了国贸系美好的明天而努力。
这个学期的四个月学校生活弹指一挥间就毫无声息的流逝，在这过去的一学期里，从加入学生会正式展开工作以来。在学长、学姐、老师的带领下，学到了不少工作经验，相信在今后的工作中会更上一层楼。
现我将这学期工作总结如下：
一，对宿舍的卫生监督。对宿舍检查，并在每周二的晚上学生所在的宿舍进行全面的卫生检查，按其我部制定的标准评出优秀宿舍，予以公布在舍务栏，在下学期中，我想我们会做得更出色！
二，我部开展的寝室风貌大赛活动中，我们积极带动同学们的.积极性，并在最终评比中我部所在的寝室取得不错的成绩，应给予表扬。在学生会，我部与其它部紧密联合，协作。在学生会中组织的各项活动中，我部积极参加各项活动，带动学生会成员的热情，增进各部之间的友谊，打造共同进取，积极向上的优秀团体。
三、在舍务部工作一个学期，舍务部是一个使我们更快成长了地方，面对不同的人，不同的问题，这锻炼了我们的应变能力。我也学了许多知识，也锻炼了自己的能力，同时也积累了一些工作经验.四、我们是一个团结，友爱的大集体。在这学期我们工作做的还不错，每个人都能很好的完成自己的任务，但也有一些不足之处，比如在寝室风貌大赛中宣传不到位，开会到场较慢。
今后我会对工作和学*更加热情！
祝愿我们舍务部越走越好
20xx级学生会舍务部由部长一名，副部长四名，干事十三名共十八人组成。主要负责归寝检查、违章物品检查、卫生检查等项目，同时在学期中定期评选文明宿舍。
一、归寝检查。
晚上及时回寝室是一个重要的事项，这样可以尽可能保证学生的人身安全。
为了更好地做好我们的工作，我们把大量的宿舍分成若干个小一些的部分，每部分的归寝检查由单人专门负责。晚十点四十楼内副部长将收集的缺勤名单传至部长处。
二、违章物品检查。
宿舍内的电气线路并不能承受过高的电流，且宿舍内有书籍、被褥、衣服等易燃物，在宿舍内违章使用大功率电器或是使用明火比如吃火锅等行为，都存在着极大的安全隐患。
针对同学们有使用违章物品的情况，我们每周至少组织两次突击检查，组织一次例行检查。发现违章物品没收并上报，发现其他各类不安全因素也上报。
三、卫生检查。
众所周知，大学生的生活是离不开寝室的，寝室的卫生关系到每一位寝室成员的'心情，影响到每一位寝室成员学*效率和生活质量。
我们在每周二、周四中午十二点准时检查卫生。在舍务部刚组建时，由于检查人员数量的不足，导致检查时间过长，影响了宿舍成员及参与检查的舍务部成员的休息。后来，有了各班生活委员的协助，大大的缩短了检查时间，提高了工作效率，为大家都创造了便利。
四、文明宿舍评选。
在每个月末，评选文明寝室，上学期已经分别在十月末、十一月末、十二月末进行过三次文明寝室评选。经观察，较好地提高了同学们注意宿舍整洁卫生的意识。
除此之外，舍务部成员还参加了许多学校与年级的活动，例如：中秋节晚会等等。
时光如白驹过隙，匆匆流过，忽然之间我们就这样辗转来到大二。在原部长们的带领下已经成熟了许多，大部分都将承担起承上启下的责任，进行部长级的工作。新的一年，，不断完善内部管理，创新工作方法，在新的形势下搭建新的舞台、开创新的局面，使工作能够提升到一个新的.发展*台。舍务部工作总结：
一．日常工作：
1.例行每周检查寝室卫生，进行评分，记录结果；
2.例行抽查晚归寝情况，记录结果；
3.将寝室卫生进行每月月结，书面版交给办公室出白榜，电子版交给编辑部上传；
4.将晚归寝情况按月整理总结，以电子版形式上传给编辑部；
5.与各部门保持联系，尤其是市场合作的办公室和编辑部，要经常交流沟通；
6.协助学院宿舍的看楼阿姨、大爷的工作；
7.通知、联系学员宿舍的层长、楼长；
8.及时更新宿舍人员名单，并将情况报告老师；
9.常和舍办老师交流联系本学院宿舍问题;
二．大型活动
1.纳新工作计划：舍务部将利用职能和工便，与10级新生进行自律委的宣传，并咨询各班小导，尤其是原自律委成员意见。
2.寝室设计大赛：秉承舍务部传统，照常举办活动。初步定在十一假期之后进行，并让新成员着手工作计划。目前想进行的革新是在评分人员中除了各组织的领导和辅导员外，邀请xx级优秀寝室代表进行评分或入围寝室指导。
3.配合自律委成员xx年竞投大赛的作品，完成相应部门的任务“住”。
4.创新设计：
①寝室内部熟悉度调查
②寝室成员默契度“你说我猜”
③成果展示
劳动部在新学期的初步工作计划：
1.负责大扫除的工作
2.负责卫生检查
3.宣传卫生、环保一类的
4.如果不另设保卫部长，还负责学校设施安全检查一类的
以上是本学期的工作总结，我相信，经过新鲜血液的注入，我们一定能更好的完成工作，为大家更好的服务。
自九月开学，我们从上一任舍务部部长手中接过接力棒后，已经快大半个学期过去了。这段时间里，在学长学姐及老师的带领下，我们在不断摸索中努力的探索出适当、有效的工作方式。努力的承担起自己的责任，为学团奉献出自己的一份力量，为了城环的明天努力。这期间，有汗水有喜悦，而更多的是收获。我们在大学期间又成长了许多。个个方面都得到了锻炼。在舍务部全体成员的共同努力下，我们也取得了显著的成绩。现对本学期工作做如下总结：
一、回首过去
在这个学期里我们最主要的任务就是做好查寝工作，主要为两部分，一是白天寝室卫生检查，二是晚上的晚归点名。我们每天都坚持认真的去完成这项工作，只为给同学们创造一个良好的寝室环境，从而更好的`去迎接一天的学*。在寝室卫生方面，城环在全校排名也一直处于前列，这使我们很欣慰，努力没有白费。除了本院的日常查寝外，舍务部还积极地配合学校校管委的工作，利用中午午饭时间参与每周两次的大院查寝，为长师的寝室管理奉献出自己的一份力量。在宿舍安全方面，舍务部与安全部相配合，对违规电器进行查处收缴。我们除了做好本部的本职工作以外，还积极配合学团这个大家庭工作，我们舍务部充分做好幕后工作人员，努力配合老师工作，及其他部门各项活动的顺利开展。
在这里要做一下自我检讨，回顾我们这段时间的工作，我们没有做好当初的承诺。活动并不是办的很好，在这一学期里，仅仅只与体育部合办了一次寝室跳大绳比赛。对自己当初夸下的海口感到惭愧。但在学团其他部门的一些活动中我们慢慢的学*，不断积累经验，我们一定会将自己当初的承诺兑现。
二、展望未来
一、积极配合学校工作，认真落实学校的寝室部署安排
在新学期，我们会将宿管委以及学校领导的工作安排及时通知下去，并且高质量完成。
二、积极搞好内部组织建设，提高工作效率
下学期，舍务部将积极搞好内部建设，具体包括加强组织建设，改进工作作风，提高各成员间协调工作的效率等内容。在具体检查寝室的工作中，做到分工明确，权责清晰。
三、倡导寝室文明，弘扬寝室文化
寝室生活是大学生活的重要组成部分，寝室管理工作在学生管理工作中有着重要的地位。我们打算在新学期积极开展寝室文化活动，让同学更好的了解寝室文化，从而倡导寝室文明。
四、加大管理力度
在以往成绩的基础上，我们将提出更高的标准，争取在新学期里取得更好的成绩。为城环争光。
五、注重与各部门之间的交流沟通与协作
在新学期里，我们将根据实际情况，多与安全部进行宿舍走访，宣传寝室安全。与生活部进行沟通交流，探讨怎样更好的为同学服务。
20xx年是新的一年，也是一个新的开始，我相信在全体学生会成员的共同努力下。在未来的日子里，我们城环一定能在新一年里再创新成绩、再上新台阶，我们期待属于我们的又一次辉煌，为了城环学院美好的明天而努力。
舍务部
20xx年1月7日
时光荏苒，转眼间一学期已快过去，在这段时间里我院学生会舍务治保部在做好本职工作的基础上，得到同学们的大力支持和协助。为进一步加强住宿学生的文明建设，加深对同学们的思想道德教育，达到学生以宿舍为家的目标，现对这段时间的工作做如下总结：
一、组织管理
作为主管寝室的部门，我部以检查同学们的寝室卫生状况为主。我院舍务治保部所做的一切工作都本着为同学服务的宗旨，使各个寝室积极努力地配合校舍务治保部的各项工作。并且每周三中午都进行例行检查寝室，而且配合着不定期的抽查寝室，非常透彻的掌握了同学们的寝室状况，确保了寝室的卫生与安全。我们本着“奖罚分明”的政策，对不合格者，按照我院的《卫生检查细则》给予了处理；对表现优秀的寝室，我们给予了一定的奖励，并让其寝室向他们学*。
在正值秋季时，天气比较干燥，易于引起火灾，所以为了充分确保我院学生的生命财产安全，这学期我们把防火防盗作为工作重点。我们极力向各个寝室宣传安全防火防盗方面的知识，不使用违章电器，不在寝室点明火，做到人走灯灭；关好门窗，管理好自己贵重物品。寝室是同学们的第二个家，所以寝室安全关系着每一位同学的切身利益，这是不容忽视的。我们及时的将寝室的问题和同学们的意见反馈给有关部门来得到更好的解决，真正的做到了为同学们服务。
二、活动开展
为了让同学们感受到大学校园的魅力，丰富同学们的课余生活，我部在本学期开展了一系列有益于同学身心健康，促进同学之间交流、沟通的活动，并且使大家在活动增进了室友间深厚的友谊。同时还不定期设计出版一些主要以防火防盗为主的海报、黑板等，适当增加一些积极健康向上的生活知识。
本学期我部开展的活动如下：
“相约幸福”寝室情景剧大赛
我部在11月初举办了本次活动，活动中的参赛组就是由一个寝室组成，然后小组成员们一起选择适合的剧本，并根据自己选取的剧本编排成情景剧，然后众多小进行比赛。对于剧本题材，同学们可以从*时的寝室生活中提取，也可以对网上的剧本进行改动最后形成自己的剧本。原创剧本在比赛时会给予适当加分。
此次参赛作品的主题各异，内容丰富，爱情、友情、搞笑以及防止寝室被盗和寝室内禁止使用违章电器等等都有涉及。可以说给初来乍到的大一新生们上了一堂有意义的课。在比赛过程中，为缓解比赛中紧张的情绪，使活动达到高潮，我们适当穿插一些表演节目，歌曲、游戏等。11级的新生为大家演唱了《相亲相爱一家人》这首歌曲，使在场的同学都十分感动，也深刻体会到了寝室里的所有成员都是相亲相爱一家人。中途还穿插了一些小游戏，这些小游戏使在场的观众也都能参加到活动中，使场上的气氛十分活跃，在之后的比赛中，参赛组也都表现非常从容。
本次比赛中获得一等奖的寝室是11舍633寝室，她们的主题是禁止使用违章电器，主题非常的鲜明，也非常有教育意义。而且，演员表演的非常生动，感情十分丰富，将使用违章电器所造成的严重后果表达得淋漓尽致。（此图为11舍633寝室）“爱在其中”寝室空间美化大赛我部在11月中旬举办了本次活动，在这次活动中，值得肯定的是，活动效果非常好，每个寝室都积极参加了本次活动，也达到了我们最初的活动目的，同学们锻炼了动手能力和团结协作能力，并通过本次活动拉*了室友之间的感情.比赛结束后每个寝室焕然一新，这也体现了我院学生的良好生活*惯和设计的'才能。
“寝室风采SHOW”摄影展
我部在11月末此次活动是面向全体11级同学的寝室开展的。在活动中，同学们充分发挥了丰富的想象力，按照要求分别对寝室门签和室内空间进行了设计。他们根据自己的想法并亲自动手设计出了自己心目中完美的寝室。要求每个寝室以低碳节能为前提装饰寝室，寝室有浓厚的文化气息，布置突出寝室风格。寝室内干净整洁，生活学*用品摆放整齐，环境美观大方。装饰寝室的同时不破坏寝室内物品，寝室的装饰物等应符合大学生身份和欣赏水*，具有美观优雅的效果。在设计过程中都有自己手工制作的东西，他们尽情施展自己的才华，通过手工剪纸、绘画、写对联、贴图纸等手工制品为寝室增色了不少，也为寝室这个大家庭注入了自己的一份心意。
设计完成后，同学们通过对自己寝室的不同位置进行拍摄，使他们从一个很特别的视角看到了一个不一样的寝室，真正的把寝室当做自己的家，为他们日后的生活、学*创造了一个温馨舒适的环境。在展出中，各种创意新颖、设计优秀的寝室展现在眼前。
在展出的同时，所有同学们通过对优秀寝室照片的欣赏，使得那些参展的寝室们极大地增强了集体荣誉感，也使得有些落选的同学们有了在以后的活动中产生了更大的获胜的动力，激励他们进步。
以上是我部在本学期的工作总结，我数学学院学生目前状况良好，在我们的共同努力下，同学们的寝室卫生有了进一步改善，同学们也建立了更深的友谊。以后，我们将加大对学生寝室检查的管理力度，并开展更多同学们喜欢的活动，增强我数学学院学生各方面的能力。我们在今后的工作中吸取经验和改进不足，我们将迈开更大的步子，百尺竿头更进一步，使我院学生都能在良好的生活环境下学*和生活。
即将过去的这学期，生物工程系舍务部，在校学生会的正确领导下，在院团委、社团联合会的关怀帮助下，本着高效，务实，争创一流的原则，广泛开展寝室规范制度学*，不断提高各成员的素质，扎扎实实地开展工作，取得了一定的成绩。
在充分总结、吸取这学期的经验、教训的基础上，在新的学期里，将继往开来，积极开展各项工作，加强理论学*，以更好的为学生服务作为工作的核心。切实加强组织建设，努力培养下任舍务干部，深入贯彻校舍务部的工作精神，充分发挥学生会生力军的作用。并以"顾大局、向前看、讲团结、做贡献"的方针为导向，开展主题突出、意义深刻、特色鲜明的各类活动，引导学生统一思想，坚定信念，提高认识，做负责的寝室成员。现将20xx-2011学年第一学期的工作计划整理如下：
一、积极配合学校工作，认真贯彻落实学校的部署安排
新学期，中文系舍务部将继续一丝不苟地贯彻执行校学生会以及学校领导的工作安排，将校学生会下达的指令当作头等大事来抓，将学校精神准确的传达到各个中文寝室，确保工作缜密、无误、及时的开展，并及时把工作开展情况向上级进行汇报，认真听取领导对我们工作的建议和指示，以促进我们的工作更好的开展起来，并保质、保量、及时、全面地完成领导安排。
二、积极搞好内部组织建设，提高工作效率
下学期，舍务部将积极搞好内部建设，具体包括加强组织建设，改进工作作风，提高各成员间协调工作的效率等内容。在具体检查寝室的工作中，做到分工明确，权责清晰，责任到人。针对以前工作中暴露出的问题，如：懒散、集合时间有人迟到、记录不详…我们将重点排除，大力改进作风建设，加强部门的凝聚力，提高工作效率。另一方面，要求各寝室长切实加强寝室内部建设，建立相关的责任制度，在广大同学中树立高效、务实的中文寝室新形象。
①根据下学期的实际情况，我部门因时制宜，联合"学*部"、"体育部"共同查寝。
②积极记录完善我院中文系寝室的网点分布、各个寝室的调换工作，逐步实现日常工作的高效化，及时反映、收集、总结、交流我系寝室的工作动态，把自身打造成学生会各个部门间的重要阵地和窗口，并在学生生活中发挥积极的帮带作用。
③繁荣、多样的文体活动是高校特色之一，是文化建设的主渠道之一。我们进一步发展精彩的活动，并加强与其他部门和社团联合会的联系，使"寝室文化月"等活动与其他校园活动形成良性互动，促进学生文体活动健康蓬勃的发展。
⑤为了使学生干部顺利实现新老交替，使学生工作更为有效，本学期我院特别重视下任舍务干部的培养工作，并请辅导员教师给予监督、指导。李莹、郝俊淇初步提出了下任舍务干部的五项基本条件：第一是人品，第二是干劲，第三是务实度，第四是辨别是非的能力，交际能力，工作反应灵敏度，实际工作能力等，第五是群众基础。相信我部门的下任干部将凭借团结务实的精神和聪明才智，将为我院的学生工作稳步有序地开展提供有力的保障。
三、做好本职工作，强化指导和监督职能
生物工程系舍务部，一向以服务、指导各寝室的文体生活、学*、工作为荣。
下学期，我们将一如既往的对各寝室长的工作进行指导，要求他们从实际出发，从大处着眼，从小处入手，减少形式主义活动；经常听取新生的反映，对其提出指导性的意见和建议。
在以往的基础上，进一步加强新学期的监督工作。一方面，制定一系列关于寝室工作的规章制度和相应的奖罚标准；另一方面，多深入普通同学，听取广大同学对各个舍务部成员工作的.意见和建议，并将合理的意见和建议及时反馈到学院有关部门，以促使我院的学生工作更具针对性，更加符合广大同学的切身想法和利益，真正实现为同学服务的宗旨。
四、倡导寝室文明，弘扬寝室文化
寝室生活是大学生活的重要组成部分，寝室管理工作在学生管理工作中有着重要的地位。我系向来重视寝室管理，各项指标一直处在全校前列。我系作为寝室管理方面的排头兵，积极动员，全力配合学校工作，力争在寝室风貌、卫生、文化、活动方面保持我校的良好形象。
①加大管理力度。在以往成绩的基础上，我们将提出更高的标准，争取更好的成绩。党总支、团委老师、辅导员不定期深入宿舍，亲临指导。院学生会舍务部也会配合我们全力出击，加大检查力度，对检查过程中发现的问题及时予以纠正，对问题严重的宿舍和个人责令其限期整改，同时，也不忽视细节，坚决执行"区分问题的大小，更重视问题的存在"的标准。
②展示中文特色，弘扬寝室文化。为了将我院的特色融入到寝室生活当中去，我们提倡学生在营造寝室文化氛围上动脑筋。通过养植花草，张贴有艺术涵养的字画，摆放小件装饰品等多种形式，提高我系寝室的文化品位。我们相信，整洁的内务和良好的文化氛围必将对学生的学*、工作和生活产生积极的影响，并有利于他们自身素养的提高。
紧张而又充实的大二下半学期快要结束了，我们即将迎来大三学年，在这衔接性时刻，只有不断地总结经验、积累经验，才能为以后的工作打下良好基础。我的工作总结如下：
一、活动工作总结：
本学期，共举行两次寝室设计大赛，一次是院里组织的，本班106寝由于时间比较紧张，没有充分地准备好，到比赛的那天只设计了一半，所以无法参赛，但是我相信她们在准备过程中收获了属于她们四人的快乐与温馨。而后，校舍务部举办了寝室设计大赛，本班110寝(夏明怡、张莹、段秀蕊、朱然）参加了比赛，在准备过程中时而意见统一，时而出现分歧，不过协商过后还会达成一致；最后，在两位“大姐”——段秀蕊、夏明怡把持着大局，朱然、张莹提供着新鲜元素下，主题为“爱之巢”的diy寝室顺利地进入复赛。在此过程中，我看到了她们每个人的热情，她们小集体的力量，她们晋级时的欣慰，我也看到了十二班的团结——其他寝室同学每当路过她们寝时都会问句“要不要帮忙？”，我想，这就是活动带给我们的.无形的财富。 在临*期末时，本班刘杨、王敬智、王泉参加了校里寝室书画大赛，无论结果怎样，过程才是最有价值的。 运动会中，我主要负责的是给同学们提供药物，那两天天气很热，所以准备了够量的藿香正气胶囊，还有些干部因敲鼓手被磨破时，提供了创可贴；其他时间辅助生活委员段秀蕊，打扫会场卫生，收同学们不要的瓶子等。
二、日常工作总结;
1.院检：本学期院检采取了两个年级互查的方式，学姐来查寝给了我们很大压力，我们必须做得更好，才能不给08级丢脸。女生寝室一致很好，就连*时也收拾得很整洁，例如：106寝（杨晶超、于婷婷、杨琳、刘杨）、110寝(夏明怡、张莹、段秀蕊、朱然）、224寝（王敬智、李雨、冯越、于春艳）；个人内务较好的有：汤婉冬、张鸿、王硕、赵祁；而男生寝室，在一次与陈老师一起突击后，我才察觉到问题的严重性，本班两个男生寝室相比较下，133寝室大不如129寝（张丛岩、赵云礼、张学楠、贾磊），几位男同学的军被叠得像花卷一样，不过张丛岩同学的军被一直是十二班的楷模，所以我便让张丛岩教并监督另五名男同学的内务，之后确实有所提高。 3.夜检：这项工作整个学期都没有间断过，我每天晚上都会挨个
三、工作心得：
在工作取得成绩后我反思过自己，如果经过我的努力，调动同学们的积极性，积极参加各项活动，凭十二班同学们的实力，我相信十二班会赢得更多荣誉。对于男生寝室，我还是关心的不够多，才会导致个别寝室被评为最差寝室，下学期我会花更多的心思放在男生内务方面，相信有我的多多督促加上他们的积极配合，效果应该会有提升。 在这一学期里，我成长了许多，有工作给我带来的经验，有犯错后给我带来的教训，还有运动会经过大家努力而取得胜利的团体操给我带来的此生难忘的集体荣誉感，我会将这些熟记心中，为以后的工作和学*打下夯实的基础，望老师多多指教。
——舍务部工作计划范本10份
一、自身建设
1、加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在院领导的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的舍务部。
2、努力完成舍务部的各项工作，认真学*各项规章制度，从部长到干事做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。
3、严格摆正工作，学*，生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做“无用功”。
4、注意及时反馈信息，不论部长级或者是干事，在工作中遇到困难首先及时解决，自己难以解决的事情应及时向上级汇报，以免耽误工作。
二、工作制度：
1、遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。
2、本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务同学”的宗旨，为信息学院尽自己最大的努力。
3、舍务部的每位成员都要养成积极热心，吃苦耐劳，认真负责的工作作风。
4、舍务部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人，协调好二者之间的关系，广泛收集同学们对学校饮食，安全等方面的相关意见和建议，并及时传达给相关的部门。
5、维护同学们的基本利益，确保同学们生活惬意有序进行的基础上，努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。
6、舍务部成员要严格要求自己，不论是在学*、工作，还是生活方面，时刻注意在同学们心目中的形象，不得做出有损学院学生会的事情，应争取在各个方面起到模范带头作用。
7、因有特殊事情不能正常参加例会及工作时，应提前向部长请假。
三、常规工作：
1、宿舍管理
每周定期检查宿舍卫生。
不定期抽查宿舍卫生，以及日后跟踪调查。
2、宿舍卫生知识教育
在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识，以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。
3、开展丰富的校园活动
“和谐校园，你我争先”“温馨之家”宿舍评比，作为辽宁现代服务职业技术学院院学生会舍务部优秀的校园活动，一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新，新的`学期，新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。
20xx级学生会舍务部由部长一名，副部长四名，干事十三名共十八人组成。主要负责归寝检查、违章物品检查、卫生检查等项目，同时在学期中定期评选文明宿舍。
一、归寝检查。
晚上及时回寝室是一个重要的事项，这样可以尽可能保证学生的人身安全。
为了更好地做好我们的工作，我们把大量的宿舍分成若干个小一些的部分，每部分的归寝检查由单人专门负责。晚十点四十楼内副部长将收集的缺勤名单传至部长处。
二、违章物品检查。
宿舍内的电气线路并不能承受过高的电流，且宿舍内有书籍、被褥、衣服等易燃物，在宿舍内违章使用大功率电器或是使用明火比如吃火锅等行为，都存在着极大的安全隐患。
针对同学们有使用违章物品的情况，我们每周至少组织两次突击检查，组织一次例行检查。发现违章物品没收并上报，发现其他各类不安全因素也上报。
三、卫生检查。
众所周知，大学生的生活是离不开寝室的，寝室的卫生关系到每一位寝室成员的心情，影响到每一位寝室成员学*效率和生活质量。
我们在每周二、周四中午十二点准时检查卫生。在舍务部刚组建时，由于检查人员数量的不足，导致检查时间过长，影响了宿舍成员及参与检查的舍务部成员的休息。后来，有了各班生活委员的协助，大大的缩短了检查时间，提高了工作效率，为大家都创造了便利。
四、文明宿舍评选。
在每个月末，评选文明寝室，上学期已经分别在十月末、十一月末、十二月末进行过三次文明寝室评选。经观察，较好地提高了同学们注意宿舍整洁卫生的意识。
除此之外，舍务部成员还参加了许多学校与年级的活动，例如：中秋节晚会等等。
度过对大学生活充满好奇，有着美好憧憬的大一生活，走过忙忙碌碌渐渐融入大学生活的大二，转眼见我们已经是大三的学生了。很荣幸的是我被系里委派了舍务部部长的职务，作为我自己我要珍惜这样的机会为同学服务并且锻炼自己。20xx年的新学期到来了，也是我人生中的又一次新旅途即将开始，作为部长我要带领我们整个舍务部把我们的工作越做越好，让每个同学有一个干净、文明、健康、安全的生活、学*、休息环境，从而使每个同学更稳步的改善和提高自己。
在本学期，我们舍务部修改并完善了寝室的卫生标准和评比标准，加强寝室的内务管理，坚持每周检查寝室内务卫生，并定期进行寝室卫生评比，每月评出优秀寝室并给予表扬，与此同时增加特色寝室的评比。使同学们加强寝室卫生意识，养成良好的生活*惯，营造一个洁净温馨的寝室环境，利于我们的学*生活。 我们还会及时向系内同学传达院系对寝室的要求，并监督工作使之更好的完成。同时及时将寝室的问题和同学们的意见反馈给有关部门来得到更好的解决，真正的做到为同学服务。
*期我系将开展“优秀寝室评比”的活动，我部将与各部积极密切的配合，在此期间搞好评比活动，为同学提供展示自我的舞台，帮助同学树立热爱学校热爱寝室的集体荣誉感，加强相互团结，促进相互交流。
我舍务部将在*期开展一次寝室评比活动，具体安排如下：
一、活动目的：为提高学生寝室环境，搞好个人卫生。使同学有
一个良好的学*环境。
二、通知方式：给所有寝室长开会，把关于评比的内容、细节发布下去。
三、评比标准：按《计算机与信息科学系寝室检查规章制度》实行扣分。
四、检查方式：先行由各班班长通知检查时间，由舍务部或学生会成员检查，检查人员两人以上为有效检查，否则无效。
五、活动内容： 由学生会舍务部及协同部门将九月份到十月份四次以上的查寝情况综合评比。评优秀寝室一、二、三等奖项。优秀个人十名。拍摄优秀寝室并展出。
六、评比办法 ：由舍务部及学生会担任评委。
七、活动时间：20xx年9月1日至20xx年10月31日
以上为舍务部*期将开展的工作计划，尚存在不完善的地方，我们将在工作中进一步改善，将尽善尽美地开展每一次活动，做好每一项工作！
本学期，我们舍务部修改并完善了寝室的卫生标准和评比标准，加强对寝室安全的检查，每周对寝室进行安全检查，加强对同学们的安全教育，使同学们加强寝室安全意识，养成良好的生活*惯，营造一个安全、洁净、温馨的寝室环境，利于我们的学*生活。我们还会及时向系内同学传达院系对寝室的要求，并监督工作使之更好的完成。同时及时将寝室的问题和同学们的意见反馈给有关部门来得到更好的解决，真正的做到为同学服务。
这学期我们部汲取以往的经验与教训，希望能得到比过去学期更好的成效，所以我们对这学期做出了如下的工作计划：
首先是这学期的基础查寝工作，我们部经过商讨决定坚持第九届舍务部查寝的方式，坚持做好每天早上六点半起床、早操留寝、晚归及每周三寝室安全卫生大扫除严查工作。我们部决定应该重点加强1、13公寓的检查力度。
其次是我们部还会在这学期举办一个系级活动，而且这次活动是一次别开生面的活动，活动名称为“梦想起航，地理之家”，在这次活动中我们主要想突出的主题就是安全、卫生、温馨寝室。查寝工作要求。
1、第一条严查寝室安全问题
①严禁乱拉电线，严防走火触电。
②禁用电炉、电饭锅、电热杯、加热棒、酒精锅、电热毯、吹风机、头发拉直器、灯管等违规电器和电热用品
③禁止室内存放管制刀具
④禁止室内养宠物
⑤寝室内禁止吸烟
2、第二条严查早起：
所属地理科学学院各公寓各寝室人员务必在每天早上六点半起床，并在六点四十之前寝室除有一人留寝外，其他人员全部出早操。
3、第三条严查卫生：
①地面洁净，无纸屑，无垃圾；墙面无蜘蛛网，无灰尘，严禁钉钉子和张贴；②门窗无污迹，无损坏；玻璃明亮；阳台上无垃圾、无积水
③物品放置：桌面、书架、鞋柜、物品放置要统一整齐；脸盆放指定地点，暖水瓶等统一摆放；衣物等不可在寝室随意挂放，做到衣柜衣物摆放整齐；洗漱用品、餐具、生活用品、学*用品摆放统一规整；窗台上物品摆放整齐；暖气片上不放任何物品，并无卫生死角。
④床上用品：被褥整齐，床面*整，放置方向统一；枕头统一放在被子上面；蚊帐统一向两边挂起；床上物品放置整齐，美观。
⑤室内空气无异味，并清新。
4、查寝人员名单：
张向宾：六公寓所有寝室丁威：八公寓、一公寓所有寝室张德爱：九公寓所有寝室刘甜甜：十三公寓所有寝室
这学期我们部全体同学会积极工作，做好寝室各项工作，爱护我们生活休息的寝室。积极配合领导做好各项工作，培养我们部各个同学都能单独办理各项事务的能力，认真做好本职工作与学院安排的各项工作。
20xx级学生会舍务部由部长一名，副部长四名，干事十三名共十八人组成。主要负责归寝检查、违章物品检查、卫生检查等项目，同时在学期中定期评选文明宿舍。
一、归寝检查。
晚上及时回寝室是一个重要的事项，这样可以尽可能保证学生的人身安全。
为了更好地做好我们的工作，我们把大量的宿舍分成若干个小一些的部分，每部分的归寝检查由单人专门负责。晚十点四十楼内副部长将收集的缺勤名单传至部长处。
二、违章物品检查。
宿舍内的电气线路并不能承受过高的电流，且宿舍内有书籍、被褥、衣服等易燃物，在宿舍内违章使用大功率电器或是使用明火比如吃火锅等行为，都存在着极大的安全隐患。
针对同学们有使用违章物品的情况，我们每周至少组织两次突击检查，组织一次例行检查。发现违章物品没收并上报，发现其他各类不安全因素也上报。
三、卫生检查。
众所周知，大学生的生活是离不开寝室的，寝室的卫生关系到每一位寝室成员的心情，影响到每一位寝室成员学*效率和生活质量。
我们在每周二、周四中午十二点准时检查卫生。在舍务部刚组建时，由于检查人员数量的不足，导致检查时间过长，影响了宿舍成员及参与检查的舍务部成员的休息。后来，有了各班生活委员的协助，大大的缩短了检查时间，提高了工作效率，为大家都创造了便利。
四、文明宿舍评选。
在每个月末，评选文明寝室，上学期已经分别在十月末、十一月末、十二月末进行过三次文明寝室评选。经观察，较好地提高了同学们注意宿舍整洁卫生的意识。
除此之外，舍务部成员还参加了许多学校与年级的活动，例如：中秋节晚会等等。
即将过去的这学期，xx系舍务部，在校学生会的正确领导下，在院团委、社团联合会的关怀帮助下，本着高效，务实，争创一流的原则，广泛开展寝室规范制度学*，不断提高各成员的素质，扎扎实实地开展工作，取得了一定的成绩，舍务部工作计划。
在充分总结、吸取这学期的经验、教训的基础上，在新的学期里，将继往开来，积极开展各项工作，加强理论学*，以更好的为学生服务作为工作的核心。切实加强组织建设，努力培养下任舍务干部，深入贯彻校舍务部的工作精神，充分发挥学生会生力军的作用。并以"顾大局、向前看、讲团结、做贡献"的方针为导向，开展主题突出、意义深刻、特色鲜明的各类活动，引导学生统一思想，坚定信念，提高认识，做负责的寝室成员。现将20xx-20xx学年第一学期的工作计划整理如下：
一、积极配合学校工作，认真贯彻落实学校的部署安排
新学期，中文系舍务部将继续一丝不苟地贯彻执行校学生会以及学校领导的工作安排，将校学生会下达的指令当作头等大事来抓，将学校精神准确的传达到各个中文寝室，确保工作缜密、无误、及时的开展，并及时把工作开展情况向上级进行汇报，认真听取领导对我们工作的建议和指示，以促进我们的工作更好的开展起来，并保质、保量、及时、全面地完成领导安排。
二、积极搞好内部组织建设，提高工作效率
下学期，舍务部将积极搞好内部建设，具体包括加强组织建设，改进工作作风，提高各成员间协调工作的效率等内容。在具体检查寝室的工作中，做到分工明确，权责清晰，责任到人。针对以前工作中暴露出的问题，如：懒散、集合时间有人迟到、记录不详…我们将重点排除，大力改进作风建设，加强部门的凝聚力，提高工作效率，工作计划《舍务部工作计划》。另一方面，要求各寝室长切实加强寝室内部建设，建立相关的责任制度，在广大同学中树立高效、务实的中文寝室新形象。
①根据下学期的实际情况，我部门因时制宜，联合"学*部"、"体育部"共同查寝。
②积极记录完善我院中文系寝室的网点分布、各个寝室的调换工作，逐步实现日常工作的高效化，及时反映、收集、总结、交流我系寝室的工作动态，把自身打造成学生会各个部门间的重要阵地和窗口，并在学生生活中发挥积极的帮带作用。
③繁荣、多样的文体活动是高校特色之一，是文化建设的`主渠道之一。我们进一步发展精彩的活动，并加强与其他部门和社团联合会的联系，使"寝室文化月"等活动与其他校园活动形成良性互动，促进学生文体活动健康蓬勃的发展。
⑤为了使学生干部顺利实现新老交替，使学生工作更为有效，本学期我院特别重视下任舍务干部的培养工作，并请辅导员教师给予监督、指导。李莹、郝俊淇初步提出了下任舍务干部的五项基本条件：第一是人品，第二是干劲，第三是务实度，第四是辨别是非的能力，交际能力，工作反应灵敏度，实际工作能力等，第五是群众基础。相信我部门的下任干部将凭借团结务实的精神和聪明才智，将为我院的学生工作稳步有序地开展提供有力的保障。
三、做好本职工作，强化指导和监督职能
生物工程系舍务部，一向以服务、指导各寝室的文体生活、学*、工作为荣。
下学期，我们将一如既往的对各寝室长的工作进行指导，要求他们从实际出发，从大处着眼，从小处入手，减少形式主义活动；经常听取新生的反映，对其提出指导性的意见和建议。
在以往的基础上，进一步加强新学期的监督工作。一方面，制定一系列关于寝室工作的规章制度和相应的奖罚标准；另一方面，多深入普通同学，听取广大同学对各个舍务部成员工作的意见和建议，并将合理的意见和建议及时反馈到学院有关部门，以促使我院的学生工作更具针对性，更加符合广大同学的切身想法和利益，真正实现为同学服务的宗旨。
四、倡导寝室文明，弘扬寝室文化
寝室生活是大学生活的重要组成部分，寝室管理工作在学生管理工作中有着重要的地位。我系向来重视寝室管理，各项指标一直处在全校前列。我系作为寝室管理方面的排头兵，积极动员，全力配合学校工作，力争在寝室风貌、卫生、文化、活动方面保持我校的良好形象。
①加大管理力度。在以往成绩的基础上，我们将提出更高的标准，争取更好的成绩。党总支、团委老师、辅导员不定期深入宿舍，亲临指导。院学生会舍务部也会配合我们全力出击，加大检查力度，对检查过程中发现的问题及时予以纠正，对问题严重的宿舍和个人责令其限期整改，同时，也不忽视细节，坚决执行"区分问题的大小，更重视问题的存在"的标准。
②展示中文特色，弘扬寝室文化。为了将我院的特色融入到寝室生活当中去，我们提倡学生在营造寝室文化氛围上动脑筋。通过养植花草，张贴有艺术涵养的字画，摆放小件装饰品等多种形式，提高我系寝室的文化品位。我们相信，整洁的内务和良好的文化氛围必将对学生的学*、工作和生活产生积极的影响，并有利于他们自身素养的提高。
现任部长：xx
汇报日期：20xx年xx月xx日
在充分总结、吸取这学期的经验、教训的基础上，在新的学期里，将继往开来，积极开展各项工作，加强理论学*，以更好的为学生服务作为工作的核心。切实加强组织建设，努力培养下任舍务干部，深入贯彻校舍务部的工作精神，充分发挥学生会生力军的作用。并以“顾大局、向前看、讲团结、做贡献”的方针为导向，开展主题突出、意义深刻、特色鲜明的各类活动，引导学生统一思想，坚定信念，提高认识，做负责的寝室成员。现将20xx—20xx学年第二学期的工作计划整理如下：
一、积极配合学校工作，认真贯彻落实学校的部署安排。
新学期，中文系舍务部将继续一丝不苟地贯彻执行校学生会以及学校领导的工作安排，将校学生会下达的指令当作头等大事来抓，将学校精神准确的传达到各个中文寝室，确保工作缜密、无误、及时的开展，并及时把工作开展情况向上级进行汇报，认真听取领导对我们工作的建议和指示，以促进我们的工作更好的开展起来，并保质、保量、及时、全面地完成领导安排。
二、积极搞好内部组织建设，提高工作效率。
下学期，舍务部将积极搞好内部建设，具体包括加强组织建设，改进工作作风，提高各成员间协调工作的效率等内容。在具体检查寝室的工作中，做到分工明确，权责清晰，责任到人。
针对以前工作中暴露出的问题，如：懒散、集合时间有人迟到、记录不详……我们将重点排除，大力改进作风建设，加强部门的凝聚力，提高工作效率。另一方面，要求各寝室长切实加强寝室内部建设，建立相关的责任制度，在广大同学中树立高效、务实的中文寝室新形象。
①根据下学期的实际情况，我部门因时制宜，联合“治保部”、“体育部”共同查寝。
②积极记录完善我院中文系寝室的网点分布、各个寝室的调换工作，逐步实现日常工作的高效化，及时反映、收集、总结、交流我系寝室的工作动态，把自身打造成学生会各个部门间的重要阵地和窗口，并在学生生活中发挥积极的帮带作用。
③繁荣、多样的文体活动是高校特色之一，是文化建设的主渠道之一。我们进一步发展精彩的活动，并加强与其他部门和社团联合会的联系，使“寝室文化月”等活动与其他校园活动形成良性互动，促进学生文体活动健康蓬勃的发展。
相信我部门的下任干部将凭借团结务实的精神和聪明才智，将为我院的学生工作稳步有序地开展提供有力的保障。
三、做好本职工作，强化指导和监督职能。
博达学院中文系舍务部，一向以服务、指导各寝室的文体生活、学*、工作为荣。
下学期，我们将一如既往的对各寝室长的工作进行指导，要求他们从实际出发，从大处着眼，从小处入手，减少形式主义活动；经常听取新生的反映，对其提出指导性的意见和建议。在以往的基础上，进一步加强新学期的监督工作。
一方面，制定一系列关于寝室工作的规章制度和相应的奖罚标准；另一方面，多深入普通同学，听取广大同学对各个舍务部成员工作的意见和建议，并将合理的意见和建议及时反馈到学院有关部门，以促使我院的学生工作更具针对性，更加符合广大同学的切身想法和利益，真正实现为同学服务的宗旨。
四、针对当前情况，开展针对性工作。
我部门具体问题具体分析，针对不同的年级，确定不同的工作侧重点。
①08级学生经过上学期的适应、锻炼和假期的自我调整，他们的大学生活已经步入正轨，茫然感、无所适从感基本消除。我们会时常光顾寝室，帮助他们在熟悉新环境，寻找自身特点、特长的基础上初步确定自己的发展方向，完成“新生”意识到“成员”意识的转化；在学*、生活包括社会实践工作中完成从“被动”到“主动”的过渡。
②07级学生经过一年半的大学生活，已经完全适应了高校的情况和节奏，个人发展方向基本确定，已经能够驾驭自己的思想。我们在日常检查中，要引导他们形成新的寝室清洁方式。
对于他们的疏忽心理，我们在检查过程中，加大在防火、防电、防水等方面的监督、精力投入。并将继续通过经验交流会的形式提高学生的在寝室中自主学*的信心和积极性。
③06级学生很多选择了考研，也有一部分同学根据自身的特点，选择了其他适合自己的道路。不管怎样，都可能忽视寝室的卫生、安全，对于不同的情况，我们将视情况给予适当的服务和帮助，为学生把好舵，服好务，管好寝室这个“大后方”活动的亮点。
五、倡导寝室文明，弘扬寝室文。
寝室生活是大学生活的重要组成部分，寝室管理工作在学生管理工作中有着重要的地位。
度过对大学生活充满好奇，有着美好憧憬的大一生活，走过忙忙碌碌渐渐融入大学生活的大二，转眼见我们已经是大三的学生了。很荣幸的是我被系里委派了舍务部部长的职务，作为我自己我要珍惜这样的机会为同学服务并且锻炼自己。20xx年的新学期到来了，也是我人生中的又一次新旅途即将开始，作为部长我要带领我们整个舍务部把我们的工作越做越好，让每个同学有一个干净、文明、健康、安全的生活、学*、休息环境，从而使每个同学更稳步的改善和提高自己。
在本学期，我们舍务部修改并完善了寝室的卫生标准和评比标准，加强寝室的内务管理，坚持每周检查寝室内务卫生，并定期进行寝室卫生评比，每月评出优秀寝室并给予表扬，与此同时增加特色寝室的评比。使同学们加强寝室卫生意识，养成良好的生活*惯，营造一个洁净温馨的寝室环境，利于我们的学*生活。我们还会及时向系内同学传达院系对寝室的要求，并监督工作使之更好的完成。同时及时将寝室的问题和同学们的意见反馈给有关部门来得到更好的解决，真正的做到为同学服务。
*期我系将开展“优秀寝室评比”的活动，我部将与各部积极密切的配合，在此期间搞好评比活动，为同学提供展示自我的舞台，帮助同学树立热爱学校热爱寝室的集体荣誉感，加强相互团结，促进相互交流。
我舍务部将在*期开展一次寝室评比活动，具体安排如下：
一、活动目的：为提高学生寝室环境，搞好个人卫生。使同学有一个良好的学*环境。
二、通知方式：给所有寝室长开会，把关于评比的内容、细节发布下去。
三、评比标准：按《计算机与信息科学系寝室检查规章制度》实行扣分。
四、检查方式：先行由各班班长通知检查时间，由舍务部或学生会成员检查，检查人员两人以上为有效检查，否则无效。
五、活动内容：由学生会舍务部及协同部门将九月份到十月份四次以上的查寝情况综合评比。评优秀寝室一、二、三等奖项。优秀个人十名。拍摄优秀寝室并展出。
六、评比办法：由舍务部及学生会担任评委。
七、活动时间：20xx年9月1日至20xx年10月31日
以上为舍务部*期将开展的工作计划，尚存在不完善的地方，我们将在工作中进一步改善，将尽善尽美地开展每一次活动，做好每一项工作！
一、加强指导教师队伍建设，保证生活区各项工作顺利进行
为了完成学校制定的工作目标，没有一支师德高尚、业务过硬、责任心强的指导教师队伍是不能顺利完成任务的。因此，师德建设始终是指导教师队伍建设的首要任务，全体指导教师一定要认真学*《中小学教师职业道德规范》、《教师纪律十五条》，《干部约法八章》、《教师文明礼貌十条》，认真学*廖校长的工作报告，从更新观念抓起。因为学校是个特殊育人的环境，如果不转变观念，就谈不上提高自身素质，只有更新观念，确定服务育人的思想，才能从内心深处承认自己的指导教师角色，才能自觉地追求做指导教师的目标，才能产生内驱力。
“冰冻三尺，非一日之寒”。要提高指导教师的素质，必须将其作为长期目标，不断改革完善，巩固提高，努力使其大见成效。本学期部内将继续进行两周一次职业道德学*和业务学*，每周进行英语学*，举办电脑知识讲座，召开不同类型的经验交流会。继续设立家长投诉率为零的目标，树立为家长、学生全心全意服务的'思想。通过各种方式，不断强化指导教师队伍的师德建设与业务建设。
二、以“学会做人”为核心，深入抓好生活区衣、食、住、行各项工作
“以人为本”、“以学生的发展为本”是我校教育模式的基本理念。根据这个教育理念，我校确定了“学会做人”的教育目标，提出“学会健康、学会学*、学会关心、学会创造”的四个学会。本学期，我部要以“学会做人”为核心，开展生活区衣食住行各项工作，坚持按照学校及部门制定的管理制度，层层检查，月月评比，不断完善各项常规检查制度，并根据生活区的特点，每月制定一种综合主题教育活动，让学生亲自参与策划与活动，每月坚持评比与奖励。
2月份，生活区学生内务大比武活动。
3月份，学校及部门管理制度知识问答赛，能力课展示活动。
4月份，班务课展示活动，营造英语可视环境，留校学生校外活动。
5月份，早锻炼综合主题活动，家长评选“最满意的指导教师”活动。
6月份，英语展示活动，学生评选“最喜欢的指导教师”活动。
三、承担起学校教育与家庭教育的双重责任
学校办学至今，大量的工作实践充分说明了指导教师在学校教育和家庭教育中所负的双重责任。本学期，全体指导教师要以“学会做人”为核心，重点抓好中小学生文明礼貌教育和理想立志教育，开展综合主题教育活动。除继续记录好《指导教师工作手册》、学生谈话记录、批改生活日记等，为了进一步加强与家长之间的沟通，增加一项与家长谈话记录，及时记录家长反映的情况。本学期的班务课要以“学会做人”为核心，各年级统一主题，为提高班务课的质量，各年级以栋长牵头，组织年级老师集体选定班务课目标，确定主题，制订计划，然后有计划、有目标授课。部内还将组织指导教师学*家庭教育的有关理论知识，学*学生心理健康教育有关理论知识。
在充分总结、吸取这学期的经验、教训的基础上，在新的学期里，将继往开来，积极开展各项工作，加强理论学*，以更好的为学生服务作为工作的核心。切实加强组织建设，努力培养下任舍务干部，深入贯彻校舍务部的工作精神，充分发挥学生会生力军的作用。并以“顾大局、向前看、讲团结、做贡献”的方针为导向，开展主题突出、意义深刻、特色鲜明的各类活动，引导学生统一思想，坚定信念，提高认识，做负责的寝室成员。现将20xx―20xx学年第二学期的工作计划整理如下：
一、积极配合学校工作，认真贯彻落实学校的部署安排。
新学期，中文系舍务部将继续一丝不苟地贯彻执行校学生会以及学校领导的工作安排，将校学生会下达的指令当作头等大事来抓，将学校精神准确的传达到各个中文寝室，确保工作缜密、无误、及时的开展，并及时把工作开展情况向上级进行汇报，认真听取领导对我们工作的建议和指示，以促进我们的工作更好的开展起来，并保质、保量、及时、全面地完成领导安排。
二、积极搞好内部组织建设，提高工作效率。
下学期，舍务部将积极搞好内部建设，具体包括加强组织建设，改进工作作风，提高各成员间协调工作的效率等内容。在具体检查寝室的工作中，做到分工明确，权责清晰，责任到人。
针对以前工作中暴露出的问题，如：懒散、集合时间有人迟到、记录不详……我们将重点排除，大力改进作风建设，加强部门的凝聚力，提高工作效率。另一方面，要求各寝室长切实加强寝室内部建设，建立相关的责任制度，在广大同学中树立高效、务实的中文寝室新形象。
①根据下学期的实际情况，我部门因时制宜，联合“治保部”、“体育部”共同查寝。
②积极记录完善我院中文系寝室的网点分布、各个寝室的调换工作，逐步实现日常工作的高效化，及时反映、收集、总结、交流我系寝室的工作动态，把自身打造成学生会各个部门间的重要阵地和窗口，并在学生生活中发挥积极的帮带作用。
③繁荣、多样的文体活动是高校特色之一，是文化建设的主渠道之一。我们进一步发展精彩的活动，并加强与其他部门和社团联合会的联系，使“寝室文化月”等活动与其他校园活动形成良性互动，促进学生文体活动健康蓬勃的发展。
相信我部门的下任干部将凭借团结务实的精神和聪明才智，将为我院的学生工作稳步有序地开展提供有力的保障。
三、做好本职工作，强化指导和监督职能。
博达学院中文系舍务部，一向以服务、指导各寝室的文体生活、学*、工作为荣。
下学期，我们将一如既往的对各寝室长的工作进行指导，要求他们从实际出发，从大处着眼，从小处入手，减少形式主义活动；经常听取新生的反映，对其提出指导性的意见和建议。在以往的基础上，进一步加强新学期的监督工作。
一方面，制定一系列关于寝室工作的规章制度和相应的奖罚标准；另一方面，多深入普通同学，听取广大同学对各个舍务部成员工作的意见和建议，并将合理的意见和建议及时反馈到学院有关部门，以促使我院的学生工作更具针对性，更加符合广大同学的切身想法和利益，真正实现为同学服务的宗旨。
四、针对当前情况，开展针对性工作。
我部门具体问题具体分析，针对不同的年级，确定不同的工作侧重点。
①08级学生经过上学期的适应、锻炼和假期的自我调整，他们的大学生活已经步入正轨，茫然感、无所适从感基本消除。我们会时常光顾寝室，帮助他们在熟悉新环境，寻找自身特点、特长的基础上初步确定自己的发展方向，完成“新生”意识到“成员”意识的转化；在学*、生活包括社会实践工作中完成从“被动”到“主动”的过渡。
②07级学生经过一年半的大学生活，已经完全适应了高校的情况和节奏，个人发展方向基本确定，已经能够驾驭自己的思想。我们在日常检查中，要引导他们形成新的寝室清洁方式。
对于他们的疏忽心理，我们在检查过程中，加大在防火、防电、防水等方面的监督、精力投入。并将继续通过经验交流会的形式提高学生的在寝室中自主学*的信心和积极性。
③06级学生很多选择了考研，也有一部分同学根据自身的特点，选择了其他适合自己的道路。不管怎样，都可能忽视寝室的卫生、安全，对于不同的情况，我们将视情况给予适当的服务和帮助，为学生把好舵，服好务，管好寝室这个“大后方”活动的亮点。
五、倡导寝室文明，弘扬寝室文。
寝室生活是大学生活的重要组成部分，寝室管理工作在学生管理工作中有着重要的地位。
——调研部工作总结范文10份
新学年，新开始！随着新学期的开始，我们科技调研部的工作已陆续开展，回顾过去一个月的部门工作，既是挑战，又是考验！具体的工作总结如下：
一、部门工作的交接和计划分工安排
(1)团总支部长工作完成后，部门进行了各项工作的交接，并就各项工作的新开展听取了上一任部长的意见和建议。
(2)部门交接工作完成后，进行了部长职责分工安排，具体如下：
正部长：真实传达、贯彻团总支的决议和指示，及时向分管**如实汇报情况。负责团日活动的开展及部门博客的管理与更新。
副部长：负责团日活动的开展及创新基金的开展，加大“创新基金”工作的宣传力度。
副部长：负责调研活动的开展及部门资料的管理，争取把调研活动做得更好。
副部长：负责调研活动的开展及部门财务管理，处理部门的财政预算及报销事项。
（3）团总支第一次部长会议后，经**团明确部门职责和工作，进
行了学期和学年工作计划的撰写并上交办公室。
二、调研活动
本学期第一次调研活动已于9月20号开始，经过部门多次开会讨论确定，此次调研主题为“大学生对英语四六级机考改革的看法”，目前调研策划书和问卷尚在完善中，预计国庆假后可进行调研。
三、创新基金
创新基金20xx年结项工作已经完成，评选工作正在进行中。20xx年创新基金立项工作尚在进行中。
四、部门日常工作
部门日常工作运转正常，包括博客管（纪念九一八发言稿_纪念九一八讲话致辞）理，资料整理上交，都能达到及时按质完成。
五、经验总结
（1）面对新的工作，新的挑战，部门各部长都能以积极的心态去对待，在工作中斗志昂扬，认真负责，虚心学*，展现了科技调研部“科技调研，勇往直前”的良好风貌！
（2）新的东西总需要一个磨合的过程，由于职位和工作的转变，在部门工作中往往会忽略很多细节的东西，各部长在沟通协调方面也存在一些问题。
总之，9月份部门各项工作进展顺利，在接下来的工作中，我们一定会克服各种困难，加倍努力，把部门的工作做得越来越好！
时光荏苒，转眼间第一学期的工作已将*尾声了，本学期我们调研部秉承“突出部门特色，加强各部合作”的宗旨努力工作着，在快乐中调研，在调研中成长。部长的正确指导、副部的上传下达与部员的积极配合，已成为我部的一道亮丽的风景线。工作中有成果也有经验教训，现具体总结如下：
一、认真负责地完成部内的常规工作
1、招干工作。我调研部在10月正式启动了纳新，在面试中，我部根据部门的工作职能，工作特点和要求，新生的报名意向和他们在面试现场的随机应变的表现等内容，全面考虑，经部门成员的研究讨论最后确定了5个人成为我部门的干事。
通过这次的面试工作，我部将作如下改进：除了让我部的职能和工作公开化，以使更多的同学在深入了解调研部后作出慎重选择，同时面试方式也要不断的改进，如吸收借鉴实践部的面试方法，推陈出新，出一些脑筋急转弯题，以进一步从各个侧面了解应试者的综合能力，从众多应试者中高效快速的筛选出适合我部的部员。或是考虑和其他系的调研部部门的了解，相互促进优化各自的工作。
2、部长不定时召集副部，布置部内任务，了解工作开展情况并制定相应对策，召开**，给部门成员发表对部内工作意见建议的*台，统筹兼顾部内大小事宜。各部员写工作计划，集思广益。增强了部内凝聚力。
3、制定了一份《机电系学生办公室管理条列》。
二、积极配合其他部门的'工作
1、系迎新晚会、第八届校运会和第八届校园文化艺术节。调研部作为系团总支的一个部门，因此我部门也承担着重要的责任，布置迎新晚会等活动会场的前台幕后工作。工作中每名部员都能把自己所负责的任务及时完成，相互合作，保证了各项工作的顺利开展与进行。
特别是在迎新晚会活动中，团队合作精神得到了充分的发挥，部门成员分工明确，密切配合。是纳新以来，我部集体协办的第一个大型活动。有了这样一个好的开始，相信调研部会做成更好的成绩。
2、高雅艺术进校园音乐晚会。在此活动中，我们部门主要负责的板块是11模具2班和11模具3班的进场、维护晚会过程秩序和会后组织他们把凳子搬**室等工作，我部门各位干事分工明确，密切配合部长的工作安排，保证了音乐晚会的顺利进行和圆满的结束。
总的来说，调研部这一学期的工作的开展是顺利的。干事门积极的配合，倾其所有，尽其所能。同时也在不同的事情上提出自己的想法，使得事情更有效率的完成。调研是我家，调研靠大家。调研部倒给全体不远的这种经历，这种经验，这种财富，值得每个人在心中永久珍藏。希望下一学期我部能做的更出色！
一、指导思想：
本学期调研部以客观、公正、高效、务实、求新的态度，密切配合学校中心工作，全心全意为同学服务为宗旨，在院团委和院学生会的指导下，贯彻党的教育方针，结合学院实际情况，及时了解学生的思想动态，通过问卷调查、个别访谈等途径来向学校反映学生所思所想所求，并构建较完善的工作机制与体系，完善工作职能，促进与学院、各系、各部门的合作交流。
二、部门建设：
在院团委、学生会的正确领导下，经过全体调研部成员的共同奋斗，出色完成了院团委、学生会下达的一系列任务，对促进学校的建设发展起到了重要作用。
调研部完成的主要任务如下：
（一）部门合作：在本学期中，调研部加强与学生会其他部门的联系，配合其他部门搞好活动，增强学生会的凝聚力。
（二）工作制度：根据不断发展变化的实际情况，修订了《梧州学院学生会调研部章程》，力求做到本部有章可循、有法可依。这样一套严谨科学的管理制度的调研部日常工作
坚实而有力的基础。每个星期，召开一次部门例会，处理日常工作。加强部门的内部联系，组织各种活动加强交流沟通，培养合作精神。引入竞争机制，不论资历，对部门新老干事进行*等考核，只有工作努力认真，具备一定工作能力者才能留下。
（三）招新工作：调研部在20xx年10上旬院学生会统一招新期间，进行了两轮面试，一共面试了100多人，第一轮选出？人，再在第二轮面试中最终选出了7人，为调研部注入了新的力量。整个面试过程中严格按照院学生会的相关规定，完全在公正、公*的原则下进行。
（四）干事培训：由于本学期部门进入7个干事候选人，调研部组织干事候选人参加院学生的干事培训班，请我院学生工作经验丰富的老师和学生予以指导，使之尽快熟悉工作，适应新环境，融入新的团队，进而提高新干事候选人的工作水*。
（五）社团工作：协助院团委社团实践部做好社团的日常管理工作，为其管理出谋划策。
（六）结构重组：为了更好的管理，整合人力资源，使团队发挥最大的力量，调研部在开学期间进行了部长之间的部门分工，具体分为统筹管理、调研、内部建设、外部联系等方面。但毕竟调研部还是一个年轻甚至幼小的部门，部门文化、规章制度、工作规范等虽已形成一个较为完整的体系，
但还存在许多欠缺。所以在我院第一次学代会成立调研部后，我们就制作了调研部的内部建设资料和工作资料，对部门规章制度、工作规范做了进一步的修改与完善。
三、总结这学期调研部的工作
由于调研部的`新成立的部门，负责人经验不足，调研部还存在许多不足之处，各项工作还不够成熟，下学期我们要总结经验教训，努力把调研部建设得更完善，做到真正为同学们服务，充分发挥调研部的桥梁作用。我相信每一位院调研部的成员也将为调研部的发展而努力奋斗，以为学院争光、为广大学生服务尽为己任为能将调研部的“桥梁”作用发挥到最大限度而不懈努力。
本学期即将结束，回顾本学期的工作。总体来说，工作进展顺利，完成了工作任务，也得到了一定的肯定，但工作中也出现了一些不足，而这些不足都是我们要在今后的工作中去认真注意和改进的。现就本学期的工作情况总结如下：
一、本期工作
作为自律的部门之一，我部门这学期负责了校园文明督察、红歌会检查、各晚会布置、各个活动秩序维护等等。
二、工作感想
1、在各晚会和艺术节。积极配合其他部门的工作，认真布置晚会会场的主要任务。工作中每名干事都能把自己所负责的任务及时完成，相互合作，让晚会、活动顺利开展。
在活动中，团队合作精神得到了充分的发挥，部门成员分工明确，密切配合。相信调研部会做出更好的成绩。
2、在做工作时，要切合部门实际，紧紧围绕工作的主线，认真听取各成员的意见和其他部门的见解，最后来作出合乎实际的工作策划。特别是作为调研部的部长要具有全局观念，能够坚持自己的立场，能够把部门成员的积极性和创造性调动起来，让他们在工作中充分力量。
3、针对部门的职能，必须加强部门成员的知识水*和实践能力的培养，让他们积极参与部门的工作中来，把本部门的工作建设的更好。
三、工作不足
1、作为部门的部长未能很好的加强与部门成员的交流，也没有充分调动部门成员的`主动性，使他们积极参与到本部门的工作中。因而在今后的工作中，应加强与各成员之间的联系，发挥他们工作的主动性，让他们了解自己的工作，并有良好的激情去投入到部门的工作中去。
2、没有突显部门的职能，特别是在活动方面一直没有发展，基本上是一片空白，而在问卷调查等方面也没有多大的突破，并没有什么创新。所以，在今后的工作中希望能够在这些方面有一个很好的飞跃，真正切实符合部门的职能。
3、各部门之间的联系和合作还是不够，各部门之间的工作也相对独立，从而使部门成员的交流甚少，最终使得各部门之间的凝聚力不够。希望在这方面能够改进，使自律发展更好。
四、工作展望
1、在今后，让调研部更加成熟，能够在工作中，积极配合老师的工作，把自身的工作做的更加完美。
2、积极培养新的部门成员，让他们成为部门的工作骨干，在今后的工作能够具备创新精神和强的工作能力。
3、充分发挥部长与干事之间的桥梁作用，增强凝聚力。
总的来说，调研部这一学期的工作的开展是顺利的。大一干事积极的配合，倾其所有，尽其所能。同时也在不同的事情上提出自己的想法，使得事情更有效率的完成。这种经验是种财富，在每个人在心中珍藏。调研部将本着“一切为同学着想，全心全意为同学服务”的原则继续努力不断改进。希望下一学期能把工作做的更出色！
随着20xx年终跨年晚会的结束，紧随着期末考试的到来，突然才发现原来时间是如此之快，而回顾以往才发现刚开学一切计划都早已尘埃落定。有好的也有需要改进的，但庆幸我们都坚定的完成了自己的工作，曾经可能有过怨言，也有过郁闷但最终我们还是走完了第一个学期，尽最大的努力为部门为同学展现了我们最好的才能。那么有始有终是我们的*惯而展观以前、现在未来我们部做了今年的工作总结来回首本部门的工作。
一、纳新生入会。
在那灿烂的四季秋、夏之时。我们迎来了灵活而又聪明的学妹们，而一个部门在这时却又面临一大难题“纳新”。在这一学期我们纳新主要表现在以下几个方面：
1.努力推展我们部的特点让新生更好地了解并有意识加入。
2.积极调动干事工作的积极性，让他们更好的发挥自己的才能，锻炼自己的责任心、能力。
——幼儿园园务的工作总结范文10份
一、实行目标管理，建立各项规章制度。
幼儿园实行目标管理，提高教师的自觉性、有利于调动教职员工的积极性，实行自我管理与控制。目标管理的实施，是将目标层层分解逐级落实，有利于完善和巩固责任制，确保各项保质保量完成。首先在开学前由园领导与全体教职员工共同商议，提出幼儿园发展的战略目标和规划。其次将目标层层展开，建立组织目标与个人目标一致。最后围绕目标制定计划，使管理工作科学的向前推进，逐步实现幼儿园的目标。、实施“以人为本”的人性管理模式。合理的分工，团结互助，让管理细致到位，互相督促，发现问题及时沟通，及时协商解决，这样一来，工作的目的明确，把工作管理到位，做到更细，从而使工作效率得到一定的提高。以快乐游戏识字、舞蹈、幼儿美术、珠心算为特色，促使幼儿全面和谐发展，努力将我园办成一流南门外规模最大的名园。
规章制度是幼儿园的“法”，是幼儿园为实现的目标，对幼儿园各项和对教职员工的要求加以系统化、条理化。对完成幼儿园各项任务，建立正常次序，提高各类效益有很大的作用。因此只有建立完善的`规章制度才能保证各项目标的实施。不断完善各项规章制度，如学*及教研制度、考勤制度、校车管理、家长反映制度等等，并设立奖金。来推动教职工的积极性。
二、坚持保教并重，注重提高教师素质。
认真执行上级安排的工作任务，并按原计划完成对孩子的保教工作，做到保中有教，教中有保。保教是幼儿园的中心，为了使我们的保教的管理与组织有系统、有目标、有层次，我们利用每周的教研活动时间，指导教师制订切实可行的计划如：学期计划、月计划、周计划等。在实施过程中，进行监督、检查使目标管理落到实处。在保教的实施过程还会出现重教轻保的思想，经过多次的学*、教育教师们认识到保育的重要性，提高了保育的质量。
三、完善教研活动，推动幼儿发展
1、根据我园四个办园特色：快乐识字、幼儿美术、舞蹈、珠心算以教研为突破口，努力提高教育，教学质量，完善教研各项规章制度，定期进行业务学*，提高教师的业务水*。如果教师自身对这四个特色都不精通的话，谈何特色教育。更别说让家长满意，现在幼儿园的教学质量服务质量也做得不错，只有各项工作做好了，才能做到各符其实让家长满意。
2、老师要根据《幼儿园教育纲要》，制定能符合幼儿身心发展需要的学期目标。在目标的指导下，选择教学内容，写出学期教学内容安排。每月会将教学目标作为测查小朋友的依据。进行抽测，检验各位老师的教学效果，并作为考核的一项内容。
3、科学合理的组织，安排好幼儿的一日生活，做到动静结合，室内处结合。保证幼儿有2小时户处活动时间，认真开展各类游戏活动。提高幼儿整体素质。
4、发挥勤俭办园的精神及增强环保意识，*时注意收集废旧物品，如旧挂历、月饼盒、易拉罐等，每月利用废旧物品进行教玩具制作评比。还根据季节和节日开展。各班开展了教师节活动，十一国庆节的诗歌朗诵，八月十五中秋节的活动圣诞节的庆祝活动。
四、卫生保健方面
1、科学合理安排幼儿膳食、精心为幼儿制定科学合理的食谱。保证食谱多样性、丰富性。
2、严格执行各种制度，如食品安全制定，卫生保健制定，消毒制定，炊事员操作要求等。
3、h1ni流感病情是今年上级部门的特别重视的工作，为了切实做好病情的发生，制定消毒制度，做好消毒工作的登记，并加强监督管理。还认真做好幼儿入园登记及未入园幼儿的跟踪调查，确保幼儿的安全。
4、做好传染病预防工作，把好幼儿病情的发生检关，以防传染病发生，开学初测量身高体重，做好评价工作。
5、加强晨间、午休的检查，做到一摸、二看、三查、四问，严禁幼儿带危险品入园，传染病多发季节加强预防及消毒，发现传染病及时进行隔离。
五、从保证幼儿生命出发，认真做好各项安全工作。
首先我园成立了安全领导小组，建立健全安全制度，落实了安全检查责任人，将安全管理工作列入奖惩考核制度。其次加强对安全设施进行检查，登记维修。如定期对全园大型玩具、电路、电器、厨房设备、消防设施、幼儿活动场地，进行定期检查，彻底消除隐患；再次加强门卫管理，实行进出，来访登记制度，把好幼儿接送关，制定幼儿接送制度，确保幼儿安全。
另外，结合幼儿的生活经常进行安全教育，加强教职工安全知识的培训，以多种途径、多种形式提高教职工及幼儿自我保护意识和能力，最大限度地杜绝不安全事故的发生。
六、家长工作
幼儿教育不仅是幼儿园的教育。幼儿园、社区、家长的一体化教育能促进家长，社区对幼儿园教育的认识对幼儿园的信任度会大大提高。所以我们必须把家长、社区作为一个重要来开展。
1、坚持开展了家长开放活动，以不同的形式邀请家长积极参与，让家长了解孩子在园一日的学*与生活。本年度，我园举办了“六一”文艺汇演，亲子活动得到了家长的高度评价。
2、办好了《家园栏》，发挥了家教资源导向作用，每月一次新的内容吸引了家长的目光。
3、坚持利用《家园联系手册》，家访工作坚持多角度开展，电话家访与上门寻访相结合，通过老师的家访调研，我们的工作得到了家长的支持与理解，实现了幼儿园教育、家庭教育、社会教育的紧密结合，达到了家园共育的目的。
以上是我们所作的一些工作，虽然取得一定的成绩，但还有一些需尽快完善的地方。如：
1、要提高员工的自主性治理、探索与实践的的意识。
2、提高教职工的主人翁意识，做到勤俭节约。
3、提升教学活动的质量，让每个孩子学有所获！
4、提升教师的传性意识及主动开展教科研的能力。
5、加强园内的档案管理。
6、营造“快乐工作”、“工作快乐”的氛围。
7、加强孩子日常*惯及学**惯的培养。
幼儿园在各级领导的关怀与指导下，正在一步一个脚印地向前发展。相信在新的一年里，有更高的突破，再创佳绩！
转眼间，一学期在忙碌而紧张的工作中不知不觉已悄然而逝。反思过去的一学期，我园在上级部门的正确领导下，在全体教职工的辛勤努力工作和团结合作下，不断强化内部管理，构成“敬业、团结、务实、创新”的园风，得到了广大的家长的一致好评。回顾上半学期工作，我园主要围绕园务工作计划进行常抓不懈，现总结如下：
一、明确办园目标
我园在贯彻3~6岁儿童学*与发展指南的背景下，规范办园，以法办园；以培养幼儿综合本事、挖掘幼儿各种潜力、开发幼儿智力、培养幼儿兴趣、提高幼儿观察力及良好的行为*惯为目标，努力探讨幼儿发展方向，推动幼儿教育不断发展。
二、园务综合管理
一学期以来，我园根据上级的各项规章制度，从师资建设，教育工作，教研活动，保健工作等多方面开展园务工作，进行园务管理，推进园务工作有序有利开展。
1、落实各项规章制度：我园进一步健全、落实各项规章制度，每周召开教职工例会，进行一次小检查，对存在问题及时改正，对安排的工作任务做好落实，并把工作情景作为考核教师的一种依据。
2、师资建设：我园的师资队伍还算是一支比较年轻的队伍，一方面加强教师的业务学*，鼓励新教师多向老教师学*，多听课，多参加教研活动，另一方面加强教师师德建设，以《教师道德规范行为》要求自我，做到爱岗敬业，为人师表，科学育人，倾注爱心。一学期来，教师的教育教学水*得到提高，学园的幼儿教育得到广大家长的认可与好评。
3、坚持学*：我园坚持一星期一次会议，坚持业务学*与政治学*制度，相互学*，相互交流，小结一星期的工作情景，找出不足，及时改善，又明确下一星期的工作要求，做好工作准备，保证每周的工作得到有效的落实。
4、学校建设：加强学校校舍的一些硬件建设与修缮，充实一些设施设备，如开辟新的操场通道，以进一步丰富学校的生活。
5、教育工作：我园在教育方面开展了教研工作、还开设了古诗、蒙氏阅读等，来丰富幼儿的学*生活，同时也注重了幼儿活动的各个环节，在一日活动上制订了具体资料和目标，让幼儿的活动做到动静交替。
6、保健工作：首先，加强对保健工作检查的力度，每周定期对班级卫生、环境卫生等进行检查，对存在不足之处给予批评，并要求及时改正。还制订了一日工作安排表，进行分解，明确职责分工，落实到位。在*时工作中，晨检教师坚持每一天接待幼儿，用“摸、看、问、查”的方法进行了晨检并记录，了解幼儿的身体情景，对生病吃药的幼儿，做好全日观察记录，幼儿出现有异常现象的及时和家长联系。加强消毒工作，加大环境卫生的消毒，督促班级环境、物品的消毒工作，发现异常及时采取措施。
三、不断提高教师的素质，努力建设一支高学历、高素质的教师队伍
1、利用各种形式组织教师业务学*，业务考核，定期开展丰富多彩的'教学观摩研讨活动，提高教师的业务素质。3月份对全体教师进行“两人同课评比活动”，4月份对教师进行外出观摩培训，使教师在教学的水*进一步提升。
2、重视教师的继续教育学*，鼓励教师深造，学历层次进一步提高。
3、本学期，开展了迎接“六一”联合活动。活动以形式多样，发挥每个幼儿特长等，得到了家长的一致好评。
四、安全工作管理
我园始终把学校安全工作摆上重要日程，这是一切工作的重中之重。一学期来，认真采取安全工作措施，认真开展，认真落实，确保学校安全与稳定，努力营造和谐育人环境。
1、加强宣传教育：加强对安全工作的教育与宣传，每一天各班能向学生进行必要的安全教育，教育一些简单的安全常识。
2、坚持消毒工作：我园为了预防疾病传染，每一天对教室，厨房等场所进行消毒，每周进行一次大扫除室外大型玩具，器械每周进行检查并消毒。
3、加强检查落实：对安全工作除了每一天对学生进行必要的宣传教育外，每周进行一次小检查，每月一次大检查，发现问提及时整改解决，消除隐患，确保学校一切安全。
五、家长工作
一学期来，我园进一步密切家园联系，发挥家长的作用，促进幼儿园办学水*的提高。
1、我园制定了每周教学计划安排，以便家长随时明白幼儿学*情景。
2、出宣传栏，各班每周的家园联系栏等，采取多种形式把我园最新教育思想和教育理念，安全教育协作，以便于家长充分了解幼儿园的计划和要求以及孩子在幼儿园的学*和生活，协助幼儿园做好各种工作。
3、利用网页，让家长了解我园各项工作开展情景。
回顾一学期来的工作，我们清醒的认识到，所取得的成绩，只作为今后开展工作的一种激励，以便以后的工作能更上一层楼；更重要的是看到存在的问题与不足，找出原因，认真分析，采取措施，加以改善，不断总结反思，不断改善方法，使我园今后的各项工作能更上一个新台阶。
时间飞逝，转眼间又过了一个学期。在这个学期中，我们班的人员有所变动，但不变的仍是团结协作、共同努力的良好风气。两位老师，能立刻融入这个群众，并经常在一起商讨工作、寻求办法，共同做好班内的各项工作。具体体此刻以下几点：
一、教育教学工作
1、认真备课，提前做好备课工作
备课是确保教育活动能顺利完成的前提。我们每次备课前都会先讨论，确保目标的一致性。每次教案都会认真写，做到目标明确、条理清晰。
2、细致、认真地做好每一个孩子的观察记录
这学期的观察记录要求是每周一篇，于是不论在何时都会认真地观察孩子，把孩子发生的点滴都牢牢记在心中。
二、环境创设
环境是为教育教学活动服务的。根据教学活动的需要和本班的特点，我们选取了一些有特点的装饰布置，为节省纸张，还利用一些废旧物品。在布置中，我们让孩子们参与到其中，让他们动手去制作。同时我和xx老师还根据课堂要求制作超多的教具。
三、组织大型活动
1、体操比赛
这是这个学期的第一项大活动。从选取体操音乐、到体操的编排、以及道具的选用，我们都做了详细的策划。为了排练好这个体操，我们一次次地在一起看碟子，共同商讨怎样才能做得更好。xx老师发扬吃苦耐劳在先的风格，看见什么事情不说就干，从来不管自己是副班还是主班，一样的干。这些都让我十分的感动。
2、六一画展
为了迎接六一儿童节的开放活动，我们单位要举办大型的画展，这就要求每个孩子都有一幅参展的作品。但是在绘画课中孩子们的作品是拿不出手的，既然是画展，就要给家长展示我们最好的成绩，我们商议单独的辅导孩子，这样即能够让孩子们绘画水*得到提高，又能够拿出好的作品，于是我们利用*时的教学和中午的午休时间，辅导孩子们绘画，最终我们班的孩子们都用自己的巧手画出了一幅色彩艳丽，构图合理、画面丰满的画。
四、卫生保健和常规教育
*时除了忙于教学工作，还注意保教配合，孩子们的常规培养。我们在每一个环节都做了相应的分工，确保孩子们时时在老师的视线内，并提醒调皮的孩子要遵守老师的规定，所以我们的常规虽然说不是很好，但是也不差。
五、安全工作
安全工作是幼儿园工作的'重中之重，所以来不得半点轻视，于是利用每周的搞卫生时间对本班来次全面的不安全隐患检查，发现问题及时上报，能够我们自己解决的，就自己解决，不能的就让维修人员来解决，我们的目的就是为孩子们创设安全舒适的生活环境。同时利用课堂，我和xx老师还对孩子进行安全教育，教育孩子并教给孩子们正确的自我保护的方法和潜力。
六、家长工作
幼儿园教育是一个复杂的教育，不是家庭一方面能够胜任的，也不是幼儿园单独能够胜任的，它需要两者结合才能取得好的成效。因此家长对于幼儿园开展各项工作是否顺利也显的十分重要。在我们班老师与家长的关系处理的十分好，我的秘诀就是把年轻的家长当作兄妹、年长的当作长辈，我们尊重了她们，处处为他们着想，家长也就会十分支持我们的工作了，比如这次体操比赛，我本来不想让家长破费额外的再买一套衣服了，但是家长看了彩排以后自己觉得人家班都有衣服自己班没有，就心理不*衡，对我说：“xx老师，我们也买衣服吧，没有衣服会影响我们的整体效果的，你看孩子们表演的多好。”我就开玩笑的说：“说的轻巧，此刻买来得及吗没有车，也没有钱呀”谁知这个家长说我给你找车，那个家长说我身上带的有钱，就这样我们在彩排刚刚结束做好服装的安排。这些都让人好感动，如果说同事之间的互相配合和支持我开展工作的源泉的话，那么家长对我们的配合和支持就是我开展工作的动力。
转眼本学期的工作在繁忙中结束了，我相信我们这个班群众将会以蓬勃的朝气、昂扬的锐气迎接明天，因为我们的每一位教职员工都在用同样的敬业精神以及其全部的细心、耐心和越来越高的职业素质培育着可爱的孩子们。
本学期，我园继续以《幼儿园工作规程》与《幼儿园教育指导纲要》，坚持以“科学的教育发展观”理论为指导，进一步贯彻落实《纲要》，以教育局提出的“规范、校本、有效、文化与特色”为切入点，继续牢固树立质量意识，创新机制，在全园教师的团结协作、努力工作下，按计划开展并顺利的完成了各项工作。下面是我们幼儿园园务工作总结：
（一）调整布局，整合幼教资源
今年正逢幼教年，针对我镇5所村级幼儿班，我们积极争取**部门的大力支持，对本镇村儿班进行摸底调查，统一规划，着实推进村级幼儿班的撤并工作，努力形成规模办园的新格局。在经过科学、合理的论证基础上我们及时向**部门申请对我镇东西二片5所幼儿班予以撤并，东片开发区地段新建成型园一所，西片群丰村改建成型园一所（目前处于改建之中，力争下学期准时开班），全面改善我镇村级幼儿园办园条件，真正实现教育均衡发展，使我镇幼儿教育步入统一科学管理的轨道，切实提高保教质量。
（二）安全保障，将精致化管理落实于细处
1、大力宣传，专题学*，充实安全知识
利用园内所有宣传阵地，针对广大师幼不同知识结构和特点，有计划、有重点地开展校园法制、安全宣传教育。继续与交警中队、派出所的警校共建活动，定期为师生作法制讲座。坚持法制教育同德育活动相结合，增强吸引力，同日常行为规范相结合，增强自觉性；组织师幼开展专题学*，知识竞赛等，增强安全意识，提高安全防范能力和技能。邀请消防专家到校作防火讲座，掌握消防工具的操作使用。开设“安全教育课”定期邀请法制副校长、校外辅导员、民警到我校对师幼进行交通安全和法制教育。
2、把好“三关”，安全措施落实到实处
（1）严把校门关。严格控制幼儿在园时间，做好师生出入学校请假审批制度，要求幼儿到园后无特殊情况不准外出，家长有事凭卡来接，班主任送出园门。禁止外来闲杂人员及车辆进校，园外人员来访由警务室值班同志做好出入登记。装有报警器1个，园长室安装报警装置1个。门房安装报警装置1个，并作报警点。在学校各要部位安装监控器，24小时开启。
（2）严把晨检关：幼儿入园晨检是第一关。因此我们认真做好晨检工作，致力晨检工作做实到位，及时发现问题及时解决，严把新生入园体检关，健全师生的体检和幼儿疫苗接种制度。一学期来，无发生一起安全大小事故。
（3）严把食品卫生关。严格执行“食品卫生法”，指定专人负责食品卫生，严把炊事员健康关，食品采购关，烹调及生熟菜分放等环节。严格执行食品留样，主要原料统一采购，严防食物中毒，加强对食堂工作的管理和指导，严格执行食品卫生要求把好食堂关，按照要求规范操作，合理配制营养食谱。着实做好饮食中毒、多发病和传染病的预防工作。作为“XX市食堂aa级单位”的我们，又被市教育局、卫生局推荐参加下学期的“五常法”评比活动。
3、落实各项安全管理工作，树立安全第一的意识
安全重于泰山，构建和谐校园，进一步加强、完善、落实了各项安全管理工作，树立安全重于泰山的意识，加强对设施、场地、设备的检查与及时维修工作，严格按相关部门的要求健全各项安全制度，规范了各项安全工作。构建和谐班集体活动，把教师与教师间、教师与幼儿间、教师与家长间、幼儿于幼儿间的和谐*等作为构建和谐校园的基础，设立了*安奖机制，使教学、安全、卫生保健、师德师风等工作融为一体。各班加强对幼儿有目的、有计划的进行安全教育，各年龄班根据其年龄特点制定出恰当的安全教育内容，在每周工作计划中安排一节安全教育课，有效的开展了安全教育活动。增加了幼儿安全知识，使幼儿的自我保护的意识和能力得到提高。我园在上学期获得“XX市*安学校”的.基础上，再接再厉，于下学期积极争创“江苏省*安学校”为契机，努力构建和谐校园。
（三）加强队伍建设，构建学*型的新集体
1、加强思想政治学*和职业道德教育，开展“五爱”教育，即：爱国、爱岗、爱园、爱生、爱已。特别关注新上岗教师的教育与引领，激发教职工爱岗敬业的精神。通过学*教育活动，教职工努力自觉做好本职工作，树立高度的事业性和责任心。我们继续发扬优良的团队作风，团结一致，齐心协力。本学期继续实行家长问卷，不断规范师德行为。
2、强化反思与研究，倡导教师要以先进的理念来指导自己的教学行为。以教育研究的目光来审视自己的教学，积极开展“1、3、5”行动研究，努力提高自身文化素养和业务技能。认真总结教学实践经验，积极撰写教育笔记与教育论文，期末以评比的形式挖掘优质价值。
3、加强骨干教师培养，发挥好骨干教师的示范带头作用。抓好对骨干教师的过程管理，通过上课、讲座、沙龙、竞赛等形式，给骨干教师提供展示的机会，给青年教师提供学*研讨的机会，提高全体教师的工作能力。本学期我们推荐了四名优秀教师参加市级2a级优质课评比，其中我园陈秋英老师以优异的成绩获得了XX市第二届a级优质课教师的荣誉称号！
（四）开展园本教科研，努力构建园本特色
本学期深入开展有效教学研究，立足本园特点，以园本教科研为*台，不断提高保教质量和教师素质，完善评价机制，切实提高课程的实施水*，努力构建具有园本特色的园本课程。
1、教研的工作重点是围绕教师在工作实践中遇到的一些问题展开教研，组长要充分发挥示范引领作用，提高教研意识。开展多种形式的教研活动以及教学基本功比赛，使教研工作能够真正解决教育教学中实际存在的问题。本学期，我们通过多种教研模式创新教研活动，准确把握各年龄段的目标，杜绝一切“作秀”的课堂教学，逐步形成自己个性的教学，结合评比，把“备课―听课―说课―议课―”一体化，把活生生的教学现场作为案例，以先进的教学理论为指导，对教师的教育行为进行诊断、评价与质疑，找出开展活动中的长处与不足，并且共同探讨为什么会产生这些问题，应该怎么做，为什么要这么做，用理论来诠释我们的教育行为，使评优的过程成为培训教师的过程。本学期，我们在参加市幼儿园园本课程评比中，荣获一等奖。工作总结
2、继续开展“十一五”课题研究――基于自制玩具的幼儿多元智能的行动策略研究，进一步加强对课题的常规管理，以自制玩具的环保教育途径为切入点，以多元智能理论为指导，重视幼儿的实践操作活动，从而促进幼儿多元素质的发展。做好经验的总结，资料的收集、整理、汇总工作，提高科研的实效性，张扬科研兴园的理念，开启本园特色亮丽的风景线。
3、构建社区、幼儿园互动的早期教育体系。本学期，小小班在园幼儿22名，我们定期开展各类亲子活动，以良好的保教服务赢得了广大家长的一致好评。在横向上，依托社区，定期研讨幼儿早期教育工作，推进托幼一体化建设，形成家庭、幼儿园、幼儿园和社区相结合的幼儿教育网络。组织0―3岁的幼儿家长参与幼儿教育活动，面向0―3岁儿童家长开放多种形式的早期教育、指导等服务工作，传输亲子教育理念，促进幼儿家庭教育质量不断提高，促进幼儿教育事业健康发展。
（五）落实班级精致化管理，优化幼儿一日活动
进一步贯彻落实新《纲要》精神，科学合理安排幼儿一日活动，保障幼儿身心健康发展。坚持以游戏活动为基本活动，保教并重。根据本园的。实际情况，不断完善各项规章制度，并且加强对贯彻落实制度的检查和督促，*时考核与期末评比进行挂钩。经常深入第一线，观摩活动，对一日活动各个环节进行探讨，注重互帮互学与引导。本学期重点加强幼儿一日活动的优化，切实提高了全体教师班级管理的意识和管理班级的能力。
（六）密切家园联系，形成幼儿教育合力
我园继续办好家长学校，发挥好家委会作用。通过各班家长园地、幼儿园网页、幼儿园家教宣传橱窗、半日活动开放、家教专题讲座等多种形式，帮助家长进一步树立正确的教育观念，掌握科学有效的教育方法，增进家长对幼儿园、对幼儿教育的了解，优化幼儿园、家庭、社会教育的整体效果。“六一节”邀请了镇各条线领导和全体在园幼儿家长，观看了我园庆“六一”文艺表演，使社会各界和家长及时的了解幼儿园工作，展示了我园的风采。其中由大班年级组表演的舞蹈节目“中国龙“在参加XX市庆“六一”文娱汇演中，荣获市级一等奖。
满怀着希望与憧憬，满载着收获与欣喜，我和我园的全体教职工又共同走过了创新发展的又一年。
一年来，我园全体教职工根据区教育局、街教育总支的总体工作目标要求，以幼儿园工作规程，幼儿园管理条理为指针，以进一步推进课程改革，优化园本培训为抓手，以办人民满意教育，创特色和谐幼儿园为宗旨，树立了新的形象，作出了新的贡献，取得了新的成绩。
今天，我代表幼儿园向各位领导汇报一年的工作，请领导老师们审阅。
一、民主参与决策，增强了管理活力
几年来，我园不断完善，进一步规范了系列的管理制度。制度的建立既具有刚性的本质，同时也要体现“尊重、民主”的精神；才能达到激励的功能，才能体现“以人为本”的人性化管理。因此，在实施过程中，我们构建了领导—————组长—————教师三位一体的互动的民主管理方式，形成宽松、和谐、城信的管理氛围。让教师广泛参与，增强了管理活动。比如：本学期我园更改了教师的作息时间，由原来的延续了十几年间天半日班更改为全日制上班。教师们有些想法，于是领导班子多次召开民主生活会，广泛听取各位老师的意见。终于让这项改革达成共识，得到圆满结局。
比如上学期家长们对幼儿伙食有些意见，于是，领导班子多次召开伙委会商量改革途径，于是本学期投资了一万元更改了柴油灶，淘汰了老设备，并且根据季节变换及时调整食谱。
二、落实责任目标，健全管理网络。
管理的关键在于落实，每学期各部门制定了一系列的计划、工作目标，为进一步细化目标，完成任务，就必须层层抓落实，制定具体的考核方案，在考核中，我们做到“四化”考核内容具体化、考核标准数字化，考核工作制度化，考核形式公开化。比如：每学期评先、评优、评职称，教师会上讲清内容及标准，申报人再出示相关的获奖证件，结合幼儿园的月考核和年考核绩效以及民主投票的结果，最后在公示栏中公示个人的综合考核成绩，评审过程是公正、公*、公开的，结果是令人满意的。比如：年终的绩效奖严格按考勤、安全、目标任务的完成情况，进行考核评定。
三、保育、教育稳步推进。
幼儿园工作无小事，事事育人；教师无小节，节节为楷模。幼儿园保育工作都是琐碎而细小的，如果每一个保育员凭着一颗敬业之心去做事，就会觉得责任重大，小事不小。诸如：每天的卫生区必须保洁，每天的杯、巾、桌子、玩具必须消毒，每个幼儿必须安全上下车，吃好、睡好等等，每一个细小的事情都能折射出每一个老师的职业责任感。每一次的检查组来园时都会情不自禁的说一声：“你们幼儿园真干净呀！”简单而*凡的一句话，对我们老师辛勤的付出做出了充分的肯定。
本学期教学教研注重了鼓励学*，相互研究，展示交流，促进老师们专业化的发展。在园本培训活动中，我们注重了以教学研讨为切入口，以主题探究为突破口，以环境创设为关键点，以家园合作为支撑点，以实践活动为延伸点，使教学教研活动更加丰富，更有成效。我园先后组织了教改实验班，主题探究课展示活动、家长开放活动、秋季运动会、“六一”文艺活动汇报演出，在活动中，老师们的专业素质得到了提升，教学才艺得到了展示，教学理念更超前了，教学技能更娴熟了，教学方法更灵活了。
四、家长工作内涵更加丰富。
做好家长工作是我园各项工作顺利开展的充分保障。一年来，我园组织了系列活动请家长参与，与家长沟通，达到了家园共育的目的。如：开学初，召开家长会，让家长了解幼儿园的作息时间、保教内容、安全教育内容等等，期中，组织家长开放活动，让家长观摩教学活动，以及幼儿的表现；期末召开家长汇报会，让家长了解孩子在幼儿园一学期来的生活、学*上的收获。每周定期通过家园联系手册，让家长了解孩子一周的在园情况，让老师了解幼儿在家的情况；通过定期更换宣传橱窗、家园联系栏，向家长广泛介绍，保教、安全等方面的知识。总之，这一系列活动的开展有利于幼儿的成长，有利于幼儿园的发展，有利于家长素质的提高。
五、充分整合资源，加强了环境创设。
本学期克服资金紧张，本着广开财源，适度还债，适当建设的原则，装饰了分园外墙墙面以及部分教室，改善了办园条件；改建了本园的游泳池，为幼儿开展活动提供了便利；重新粉刷了教学楼，厨房外墙，使其更加亮丽；添置了大量的桌面玩具，美化了教室，走道，大型玩具，使幼儿园更富有儿童情趣。为迎接市一级幼儿园的复查验收，老师们用灵巧的双手把教室内外装点得新颖别致，一张张剪纸，一幅幅画面，一串串挂图，都展示着我园年轻教师们的才艺。
在改善办园环境的同时，我园着力营造一种温馨、和谐、融洽、舒心的人文环境。我们幼儿园都是女教师，每个人都有闪光点，每个人都有个性，也有不顺心的时候，尽管她们在工作中，有这样或那样的想法，那也是做女同志追求完美的体现，因此，在工作中，我们通过民主生活会、教师例会，个别座谈，提倡老师与老师之间，老师与领导之间，领导与领导之间，以诚相待，团结合作，大事讲原则，小事讲风格，以*常之心处事，以宽厚之心待人，以敬业之心工作。
在市区学前教育工作的引领下，运用先进的教育理念，紧紧围绕区“规范管理，彰显特色，促进均衡”中心工作，以幼儿开心、教师舒心、家长放心为宗旨，以保教结合为原则，以贯彻纲要安全工作为主线，以师资队伍建设与内涵建设为重点，以促进幼儿发展为目的，有效开展幼儿园工作。现将本学期各项工作总结如下：
一、园务管理
安全工作是幼儿园最重要的工作之一，我们通过定期学*提高员工的思想认识，通过定期检查及时发现不安全隐患，努力做到防患于未然。
园务管理关注“人文关怀”，对教工从思想、生活上实行人文关怀。发挥党、工、妇、团各组织的作用，以及教代会督促民主管理的作用，利用重大节日开展主题系列活动。开展集体过“三八”活动，为教职工办好事、办实事，对教职工进行健康体检，为女教师人人上安康保险。搭建园长、保教、后勤主任学*、培训交流*台，每月为教职工或家长培训讲座一次。组织教师参加普法考试，发挥党支部作用，与群众开展谈心活动和党员义务服务活动。加强对保育员、炊事员的培训考核，举办保育员基本功技术比武。努力做好卫生保健工作、幼儿食品卫生工作、安全工作、档案工作、通讯报导工作。
二、师资队伍
幼儿园树立目标意识，加强对骨干教师队伍与新教师、临时代课教师的管理与培养。提高教师教学能力、科研能力、基本功的培训和运用现代教育信息技术能力。全体教师参与园本教研与评价课程实践。
全园以教研组为单位，开展园本培训活动，加强师资队伍每月一次的培训，在教师中开展五个一活动：“读一本教育名著，写出读书随笔；上一节公开课，写出教后反思；整理一个教育故事，写出案例评析；开展一个小课题研究，写出教育论文；研究一位名师授课，写出成长感悟”通过评价，不断提高幼儿园保教质量。
成绩：20xx评全国教科研实验工作者3名，20xx评区劳模1名，评市骨干教师1名，推荐市教科研先进个人3名，推荐市骨干教师2名。推荐区优秀教师1名，
三、卫生保健工作
做好卫生保健工作是完成好幼儿园“保育”工作的关键。一是提供营养均衡的膳食，保证幼儿生长发育的需要，幼儿身长、体重达标。二是常规性与季节性卫生保健工作相结合。幼儿与员工体检率达100%；三是开展形式多样的户外体育活动，增强幼儿体质。我园坚持开展户外体育活动，把早操活动、体育课、户外活动作业每天、每周有计划的活动，家园配合自制了一批体育玩具，丰富了各班户外体育活动的内容。坚持做好每日的晨、午检工作，常规的卫生及消毒工作我园一直长抓不懈，配合区医院做好牙齿测查保健等检查工作。今年6月份区卫生防疫站到园检查效果良好，另发现紫外线光度不足我园及时进行了更换。
成绩：本学期手足口病、流感为零，幼儿园无重大安全责任事故。
四、教研工作
园本教研以教科研为抓手，重点搞好“园本教研制度建设与教师发展”教研重点：围绕如何进行有效教学？保教并重在日常环节中的渗透。开展园本教研“同课异构”活动的外出观摩与本园语言教学二次研讨，通过“示范课、特色课、模仿课”多样化的方式活动；开展音乐、计算教学轮教活动。骨干教师下乡支教活动，师徒帮教结对活动不同范围开放活动。不断摸索与研发具有实幼特色的课程。加强教师对教育案例、教育教学的反思能力，提高她们的业务素养。园内教师优秀案例、课例的解读学*活动。激发教师参与科研活动的积极性，并形成课题定期交流研究进度制度。保育员双周四例会制度。并进行操作规程再学*活动。彰显国际象棋办园特色。开展园本教研，不断摸索与研发具有实幼特色的课程。
成绩：参加区保教能手比赛1名，骨干教师下乡支教帮教2次，接待杨家峪红星幼儿园开放活动1次。接待太原市师范学院公开教学3节。
五、家长工作
我园把做好班级家长工作作为基础，以全园、年龄段、各班、个别为不同形式的组织形式开展丰富多样的家长活动。先后召开家长会、举办家长学校讲座4次、举办校园家长开放日1次，邀请家长参加家园亲子运动会、放飞梦想迎六一家园文艺成果展示会，周末早操时间特色汇报反馈，向家长发放幼儿半日活动观察记录表，学期致家长的一封信。“六一”与各共建单位实现联动，扩大本园影响力取得了良好的效果。我园还通过召开家长委员会议加强与家长的沟通，开展家长对幼儿园工作满意度调查问卷，虚心听取家长们的意见和建议。
六、后勤工作
幼儿园后勤管理为教育教学服务，创设适宜幼儿发展的物质条件。添置盆花350盆。做好幼儿园内绿化养护工作。强化安全卫生工作制度，切实抓好安全卫生工作和春季传染病的预防工作。定期开展安全演练、法制教育、心理健康等教育活动，定期做好安全卫生工作的检查。行政人员积极为保教第一线服务，及时提供教学用品、安排器具用品的维修保养等，保证班级教育工作的顺利开展。
幼儿园园务个人工作总结范文20222
时光飞逝如梭，20xx年即将过去，崭新的20xx眼看到来，回首一年的工作，有默默地耕耘，有默默地付出，有的更多的是肩负的那一份责任。安全是幼儿园教育永恒的话题，幼儿园是众多幼儿集体生活的场所，在过去的一年中，我始终以“安全第一，预防为主”的思想指导自己的工作，认真学*上级转发的各种安全教育、安全检查等文件，通过学*，明确到安全工作是人命关天的大事，安全工作人人有责，在思想上对安全工作有一个高度重视。现将一学年的工作汇报如下：
一、强化内部管理，提高办园档次
园长是一个幼儿园的灵魂。我注重自我的反思与学*，更注重教师队伍的建设，我强化三个意识：“一体意识”、“开拓意识”、“服务意识”。我讲奉献，作表率，早来晚归，潜移默化引领着幼儿园良好的师德师风。
我注重为教师创设有弹性的工作空间。工作中，时时不忘征求教师的想法意见，采用对话式而非命令式；思想上，鼓励多交流不求大一统；工作方法灵活多变。我努力营造健康温馨的文化氛围。我以务实的作风投入工作，引领着的年轻教师奋发向上；我以满腔的工作热忱凝聚人心。我不摆架子、不说空话、不唱高调，常见缝插针与教师交流思想、促膝谈心，引导教师珍爱自己、热爱生活、快乐工作。一件件细致入微的小事，充分体现了我对教师的关心。我情感化、弹性化的管理凝聚了全园教师的真心，激发了各位教师工作的积极性、主动性、创造性。
二、安全方面
我时刻牢记：眼中有孩子，心中有安全，处处有教育，安全第一。我不定期的对园内房屋、设施、大型玩具、线路等进行安全检查。我园还利用安全教育碟片来辅助教学，增强幼儿的安全意识，时刻防范一切不安全的因素发生。我园重点做好早接晚送的门前管理，以免孩子因意外而走失。再就是课间、游戏、入厕洗手、室内活动、户外活动等几个关键时间段的防范，及时发现问题，及时整改。
责任书：幼儿园和老师签订安全责任书，明确各自的职责，贯彻“谁主管谁负责”的原则，做到职责明确。园和家长也签订了安全责任书，确保幼儿安全健康的成长。
安全课：提高安全意识，自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是幼儿园安全工作的基础。我园坚持每周一必上一节安全课并有备课记录。
应急演练：我园响应上级领导指示，x月x日进行了防震演练，以增强师幼的安全意识和自保能力。
三、环境创设
我园根据本园的实际情况出发，充分利用本土优势对室内外的装饰、墙面设计、吊饰等都进行了改装。并从幼儿的年龄特点出发，力求做到生活化、情趣化、儿童化，尤其我们每一个教室都设置了不同的风格，我倾尽我所能帮老师们策划、分析，尤其帮小班设计两面主题墙。老师们也从自身做起，遇事相互帮助，相互鼓励，相互交流，让孩子们切实感受到了幼儿园大家庭的温暖和谐，逐步形成活泼开朗的良好性格，从而迈向健全人生的第一步。
四、保教方面
我园合理安排和组织幼儿的一日活动，动静结合，室内外结合，每天保持2小时的户外活动时间和游戏时间，来提高幼儿的整体素质。在孩子们入园前，要求各班老师每天先做好教室内外的通风、卫生消毒工作，加强晨间、午休的检查，做到一摸、二看、三查、四问，严禁幼儿带危险品入园，每天坚持加强晨检、午检的力度来杜绝传染病的入侵，并做好详细记录，发现问题及时通知家长。
五、家长方面
我园做到主动、亲切与家长沟通，利用早送晚放的时间和家长交流，*时多观察孩子在园的各种情况，孩子们的点滴进步、成长、特长、优点都及时反馈给家长，随时取得家长对老师们的信任和对幼儿园各项工作的支持，我园为增进家园共育，xx月x日举行了“家园亲子游戏”活动，得到了家长的好评。如遇到特殊情况时切忌发生口角，家长意见细心听取，以此加深家园了解，促进家园关系共同成长。如：我园小班家长反映对老师的意见，我及时向学区领导汇报并耐心给家长解释。在这方面我们还做得很不够，还需要我们老师们认真去学*、去探讨、去努力。
以上点滴都离不开老师们的精诚团结和配合的默契。在这里我真诚的感谢各位老师的敬业爱岗精神和任劳任怨、默默地奉献。正因为有了你们的辛勤耕耘，才有了今天我们幼儿园的发展。真切希望在以后的工作中，我们一起把以前做的不好的方面补救回来，我们一同再努力学*，再一同认真拼搏，争取再创幼儿园的新辉煌。
今岁今宵尽，明年明日催，时光荏苒，转瞬又是一年，在这辞旧迎新之际，我们不禁要回想过往，展望未来……本学期，在县教委的正确领导下，在社会各界的关心支持下，我园取得了骄人业绩：在全县幼儿园保教工作检查中取得最高分；在县教委的年度目标考核中被评为一等奖，周红梅园长被评为先进个人；在工会工作评比中获一等奖，袁光玲老师被评为“师德标兵”；有多名老师的多篇论文、方案在省、市、县比赛中获奖；而在县市举行的各项比赛、竞赛中我园的师生也捷报频传……成绩的取得是和全体教职工的共同努力分不开的，当然，我们也看到在工作中还存在许多不足，为了找出不足，以便今后更好的开展工作，现将本学期工作总结如下：
本学期，我们统一了班子成员的思想认识，进一步明确了办园方向。对照省示范园的标准，在硬件方面做了更新和完善，配置了现代化的教育教学设施：总园新增设一个活动室，分园添置了消毒柜和空调等设施；在软件方面，班子成员团结协作，各负其职，勤政廉政，创新工作，处处成为教职工的表率，建成了一个强有力的领导集体，构建了一个科学的管理网络，形成了园长统一领导，分级管理，各职能部门分工负责，园长监督的互动式管理网络，促进了各级组织积极发挥其职能作用，使全园各项工作协调运转：党支部加强了对工会、团支部等组织的领导，并充分发挥党员的先锋作用，加强了对全体教职工的思想政治工作，鼓励要求上进的青年自觉向其靠拢，成为全园各项工作的战斗核心；工会积极发挥了桥梁纽带作用，积极创建了教职工之家，依法维护了教职工的合法权益，推进了幼儿园的.民主建设；团支部参加了“青年文明号”的创建，并且针对年轻人特点，开展了丰富多彩的活动，不断提高了团员的思想业务水*，使许多年轻教师成为思想红，业务精的教学能手；妇女会继续开展了“巾帼示范岗”活动，以优质的服务，优秀的业绩回报幼儿、家长和社会，得到了社会各界的一致赞誉。同时，园内的计划生育、综合治理和师生的安全法制工作，也取得了一定的成绩。
在园务管理中，我们还实施了目标管理，园长与教育局签定目标责任状、教职工与园长签定目标责任状，学期末根据目标的达成度进行考核。同时我们在广泛征求教职工意见的基础上进一步修订。
转眼间，20××年即将结束，在这一年中，我园全体保教人员团结奋进。本着“一切为了孩子”的服务宗旨来开展工作，并严格贯彻领会《纲要》的精神，组织全园保教人员认真学*钻研业务知识，取得了可喜的成绩。现将本年度工作总结汇报如下：
一、政治思想方面：
加强教师思想政治教育和职业道德教育，发扬“内强素质，外树形象，敬业奉献”的精神，加强教育理论的学*，树立正确教育观，坚持以德为首，提高教师职业道德行为，能坚持以关心、爱心、耐心、的态度对待幼儿，不能打骂幼儿，体罚或变相体罚幼儿。坚持每周五的政治学*，要求保教人员积极参加，认真学*党的方针、路线、政策和局内下达的各种文件来提高保教人员的思想素质，使幼儿园的各项工作再上一个新台阶。
二、业务学*方面：
1、为了提高保教人员的整体业务水*，我员每两周组织一次保教人员的业务学*。学*关于幼儿教育及保育方面的各种知识。并坚持对教师进行每日一题的技术考问，提高教师的业务能力。
2、我园为了增加园内特色，在园内开办了三个蒙氏班（蒙中班）、（蒙小班）、（贝贝班），并派五名教师到北京、郑州等地进行培训学*。
3、制定教师考核细则，每月对教师进行不同方面的考核，如：按时完成园内任务、开展教学活动及效果、家园联系、听、评课等，到每月底在教研会上进行讲评，教师互相交流、勾通，取长补短不断进步。
4、园内积极组织在教师中开展教学观摩活动，并开展师幼秋季运动、幼儿活动区域的创设等活动。在１１月份参加了山阳区教委组织的园本课程观摩教学活动，并获得了二等奖的好成绩。
三、教育教学方面：
１、我园开设了７个英语班，为了加强幼儿英语特长的.训练，我们在一日生活中渗透英语教育，通过英语的高频运用，让幼儿熟练生活口语，以提高幼儿英语听、说、唱的能力。在园内开展的英语半日开放活动中，家长们亲眼目睹了孩子进行英语活动的情景，对教师让幼儿在游戏中学*的方式作出了肯定，并提出了一些合理的建议。
２、为了加强幼儿德育教育的培养，各班根据本班的特点，定出了本班的德育目标，并通过“教师节”、“国庆节”培养幼儿尊敬老师的情感，培养幼儿爱祖国、爱家乡的情感，在一日生活中培养幼儿爱劳动、爱护公务、将礼貌、关爱他人等良好的品德。针对这些活动的进行，逐渐家长也做出了反映，通过家园桥与教师进行了交流，告知孩子出现的改变，有的特别有礼貌，有的和同伴一起玩儿玩具了，有的孩子说要给妈妈做饭、扫地等。家长看到这些变化不但高兴，而且要求多进行类似的活动。
３、加强家园共育，共同促进幼儿健康成长。我园今年召开了两次家长会，各班保教人员把本年度的学*计划给家长做了汇报，家长把幼儿在家里的各种表现给教师们也进行了结合。在本年度还开展了两次家长半日开放活动，在每周五发放家园桥，教师并在每月有目标的对幼儿进行家访，得到了家长的好评，蒙氏班每月和家长进行一次集体的沟通、交流活动。通过这些不同的方式，家园互相交流、沟通，家长也及时了解了孩子在园内一点一滴的学*、生活情况，为促进幼儿健康成长家长和教师达成了共识，家长对我们的工作也做出了肯定和认可，并提出了合理的建议。促进了我们工作进一步的提高。
四、安全工作及卫生保健方面：
１、各班教师能每天坚持对幼儿进行晨检、午检，并坚持做好交接班记录，保健医随时进行监督。
２、安全员能做到每天去园内进行巡视，发现不安全因素及时解决。并不定期的对教师进行反事故演*，提高了教师的安全意识，掌握了突法事故的应对措施，杜绝了各类事故的发生。
３、安全员定期组织了各班保教人员学*安全知识和安全制度，并要求保教人员每天坚持检查本班的物品、设备等。如存在不安全因素及时进行汇报。
４、为了保证幼儿的学*、生活环境整洁、优美，保健医经常组织人员每周二去各班检查卫生，再月底班组长会上进行讲评，年中进行总结。幼儿园坚持每天进行消毒，包括活动室地面、碗筷、小勺、茶杯、毛巾等，加强晨检及保教人员医学小常识知识的学*和培训。
——年度品质部工作总结范文10份
20xx年，我市水利工程建设质量与安全监督站在局组的直接领导下，在省质监中心站的业务指导下，在兄弟部门的大力支持配合下，认真贯彻执行部、省有关水利工程质量管理的规定，切实履行**对水利工程实行质量监督的职能，认真抓好全市水利工程质量监督管理工作，完成了年初制定的各项目标任务。现将一年工作情况总结如下：
一、单位自身建设
我站现有人员人，其中（岗位职务），人，（岗位职务），人。质量监督是工程质量管理工作的重要组成部分，质量监督队伍建设是提高水利工程质量监督管理水*的关键。水利工程质量监督工作是一项专业性、技术性、政策性和实践性都很强的工作。
因此，我站十分注重对质量监督人员的培训和教育，在自学的基础上，经常组织大家学*国家、水利部和省有关工程质量管理的法律、法规以及技术标准等。组织有关人员参加全省水利工程质量监督员资格认证培训班。
在日常的质量监督工作中，每个质量监督人员都能经常深入工地，熟悉工程的施工工艺和质量检验方法，并能坚持原则，秉公办事，保持勤政廉洁的工作作风，一年来，我们认真落实党风廉政建设责任书的规定，认真执行局党组制定的《干部廉洁自律规定》，没有一起违法违纪的事件发生，树立了良好的行政执法人员形象。
二、质量监督管理
在对工程进行质量监督的过程中，我站主要从以下几方面开展工作：
1、严格执行质量监督程序
在质量监督过程中，严格执行《省水利工程质量监督程序》，一是在工程开工前，及时办理质量监督手续，签订《水利工程质量监督书》；二是在工程开工后，及时办理项目划分报批手续，明确工程主要分部和重点关键部位；三是在工程实施过程中，遇有项目划分调整、重大设计变更等必须报质监站备案；四是在工程实施的.各阶段，及时进行质量等级的核定。
2、加强对质量行为的监督检查
以往的质量监督常常偏重于对工程实物质量的监督，而忽视了对工程参建各方质量行为的监督。根据《建设工程质量管理条例》和部、省水利工程质量监督管理规定，在抓好对工程实物质量的监督下，检查项目法人的质量管理体系、监理单位的质量控制体系和施工单位的质量保证体系，重点是总监理工程师、项目经理、技术负责人和终检工程师的到位情况；检查施工企业执行《工程建设标准强制性条文》（水利工程部分）情况；检查监理单位在施工监理过程中执行《建设工程监理规范》，开展旁站监理、见证取样以及监理人员执证上岗情况；检查施工单位、监理单位、建设单位对工程质量进行检验和评定的情况。
3、严格掌握质量标准，做好质量评定工作
实行“监督、帮助、促进”相结合的原则，指导各参建单位做好工程质量评定工作。通过对建设、监理、施工单位的工程技术资料的抽查和对工程实物质量的抽查，检查核实施工单位、监理单位在工程质量自评和复评时，是否严格执行工程质量评定标准，发现质量问题或缺陷的坚决要求整改。在工程质量抽查中，既要检查施工单位自检是否符合要求，也要检查监理单位是否有一定数量的*行检测。
水利工程外观质量既是各参建单位的形象，也是我们水利行业的形象。因此，在工作中我们要求各参建单位在加强内在质量管理的同时，也要加强工程外观质量的管理。在质量评定时严格掌握标准，外观质量达不到规定要求的，工程质量不能评为优良等级。
4、全面开展在建工程建设质量的监督抽查工作
我站多次深入工地现场对受监水利工程开展监督抽查，在参建单位普遍自查的基础上，按照部颁《水利工程质量检查评分办法》，在现场检查和资料审核的基础上逐个对项目进行评分。针对检查中存在的问题，现场提出意见，限期整改，使发现的质量缺陷和质量隐患得到了及时、有效地处理，整个在建工程始终处于受控状态。
三、监督项目情况
20xx年，我市水利工程（不包括外行业涉水工程）建设项目质量监督覆盖率达100%，全市受监水利工程项目共项。其中我局实施的水利工程项目有项，包括xx项工程中已完成个，已验收个；已验收单位工程个；已验收分部工程个，其中个优良，分部工程优良率%。
四、下步工作打算
水利工程的质量直接关系国家和人民生命财产的安全。回顾一年来的质量管理工作，虽然取得了一定成绩，但还存在许多不足。在下一步工作中，我站拟从以下几个方面进一步做好水利工程的质量监督工作：
1、提高认识，加大宣传力度，牢固树立质量就是生命的意识。
2、进一步强化质量监督管理，建立完善质量监督管理网络，建立健全质量监督制约机制。
3、进一步加强对受监工程的质量监督抽检，加强对监理*行检验的检查，确保质量监督的性。
4、进一步加强质监人员的技术培训，提高技术水*，保证质量监督的质量。
回首过去，展望未来，转眼间新的一年又到来，感谢在过去的一年里面各个部门同事及领导们对品质部门工作的协助与指导，顺利的完成了品质部门各项工作，以下为总结主要内容：
为了进一步规范品管部的工作流程，加强部门管理。采取措施如下：
1.使用产品标准文件的方式使品管部各个控制作业标准化，严格按照规范进行操作;
2.除了工作日志对于当天的工作进行汇报之外，为进一步跟踪任务的完成，采用周报和月报的形式对一周的工作或是一个月份的'工作进行总结汇报，并制定下一周或下一个月份的工作计划;
3.为完善和确保品管部门的质量目标，将目标指标纳入各个岗位人员的绩效考核结果中;
4.每月定星期举行质量研讨会，由总经理进行引导，对品质部门的产品质量情况进行分析研究，并探讨分析质量问题，制定相关的进料品质控制、成品质量控制等方面的行动计划;
5.制定了《进料检验作业规范》《qc成品入库检验作业规范》、《生产成品包装检验作业规范》等规范性文件，为做好检验工作体从质量标准;
公司的发展任重而道远，为了更好的进行品质部门的工作，将从下面这些要点进行改善：
1)进一步完善品质管控机制，提升服务管控质量;
2)之前由于业务繁忙而检查对现场的常规检查，接下来将继续安排人员*衡好个方面的工作，做好品质管理及服务的工作;
3)增加员工培训课程：质量管理员工素质的高低对于整个质量控制流程来说有着决定性的作用，因此质量部门将和人力资源部门配合，进行相关管理技术、员工职业意识、品质管控、时间管理等等培训内容对部门员工加大培训的力度。
4)进一步加强与生产部门之间的沟通，在生产运行中所出现的问题做好相关的检测汇报，做好服务工作。
坚持产品的品质管理是支撑企业发展的血液，是构建企业竞争力的核心部分。虽然我们与完美还有很远的差距，但是我们会继续努力，继续在新的一年里做好公司的品质管理工作，与各个公司的部门协调配合并肩做战，相信在公司领导的正确指引下，公司会一步步发展的更好。
课堂教学质量是学校教学工作的生命线，我校依据区教育局“提高课堂质量三年工程”工作方案，本着求真、务实的工作作风，以《国家基础教育课程改革指导纲要》为依据，以科研为先导，以校本研究为依托，紧紧围绕“如何以课堂为主渠道，转变教学方式，促进学生学*方式变革”这一研究主题（以下简称“教学与学*方式的转变”），在教学探讨研究中，在课堂教学实践中，不断更新教育观念，形成新的教育理念；不断改变传统教学方式，形成师生交往互动，学生乐学、会学的新的学*方式。通过此次质量工程实施，对实现我校教师教学素质、学生创新意识和实践能力的提高、全面提高课堂教学质量，起到极大的促进作用。
一、营造学*型团队的氛围，引领教师树立新的教育理念
学*是教师发展之根本，我们倡导“让读书成为*惯”、“学*是教师一生的精神财富”的理念，让教师成为专业化学*者。我校一直致力于学*型学校建设的探索，激发教师个人的学*力，形成新小这一团队的学*力。我们引领教师从《基础教育课程改革》读起，每位教师每学期都在自荐和指定的双向结合中扎扎实实地读一本教改理论专著，与教科研同生，与新课程共进。学校自20xx年起每学期拨出千元专款用于组内自购学*资料。学校还组织教师成立读书班，将集中与分散学*，自由与组织学*相接合，教师学*成为了*惯。
通过营造学*型团队的氛围，吸引教师们主动学*，使大家转变了教育观念，深刻领悟到课堂教学是师生交往互动，共同发展的过程；学*方式是学生在发展过程中，使学*的兴趣、动机、情感、意志等个性倾向外显为稳定的学*行为系统，学*方式表现为学生知识的获取方法、思维的发展途径。而学生学*方式的改变有赖于教师教学方式的调整，研究课堂教学与学*方式，就是研究师生在交往过程中，如何把激发和保护学生的学*兴趣与热情，拓展学*的能力放在首位；如何注意培养学生的创新精神和实践能力，注重学生学*方法与学*能力的培养，形成较为稳定的学*行为系统，使教学主体和学*主体的发展质量得到保证。
二、以校本教研为依托，打造专业化教师团队，提高教学质量
学校大面积的课堂教学优化、质量的提高，最重要的标志是使每个教师的课堂教学，与自身相比，与优秀课的标准相比，不断地有所进步，有所提高。因此，要做到这一点，不仅应转变教师教学观念，还必须提高教师课堂教学技能，以此作为重要的保障条件，认真落实和做好。教师的教学技能，一方面是通过教师参与教学实践，通过教学经验积累转化而来的，另一方面则是通过有目的研究和培训才能获得的。对于我校教师教师来说，要使他们不断突破“自我”，不断提高，尤其重要。因此，我们主要是结合校本教研和校本培训，提高教师专业化素养，从而促进教学质量的提升。
1、建立高水*的教学研究集体
为了保证校本研究有序地开展，我们加强学科组、集备组的建设，坚持“每周一研制”和“每日一备制”，完善相关的管理制度，坚持选用优秀教师承担教研组、集备组组长之职。各教研组、集备组制订了详实的活动计划，每一项计划都做到人员、内容、组织保障、检查督促四落实，所有的管理者都深入教研组、集备组参与活动。各研究组根据各门课程的性质、任务、特点及要求开展学*方式的研究。由此，促使教学研究活动由被动变为主动，由自发走向自觉，由无序走向有序。
2、搭建多层交流的*台
在校本研究中，我们注重教师的自觉参与，以此提高教研的实效性。校本教研为我们开创了新的教研培训方式――-教师论坛，这种形式的交流受到了大家的欢迎。我们每学期都要有这样的活动，如：《走进新课程》课改教师论坛，参加的教师全部为课改年级教师，他们从探究学生学*方式的变革，体验学*的乐趣；拓宽学*领域，开展丰富多彩的综合实践活动，为学生提供广阔的学*空间；立足过程，促进发展的过程评价等方面畅谈自己在课改实践中的体会遇收获，台上台下互动，气氛热烈，大家在交流中得到提高。如何对六年级学生实施评价，调动学生学*的兴趣，这是六年级教师在研究活动中提出的困惑，针对这一问题，我们开展了《多一把尺子，多一批好学生》的“课改大家谈”栏目，大家通过自己的学*与实践，探讨了如何更充分的发挥评价的激励与改进功能，建立多元主体，共同参与的评价机制，通过研讨，大家收益非浅，对如何更好的操作对学生的评价具有指导作用。《我说我的故事》也是我们在校本研究中经常采用的交流方式，大家讲自己教学实践中一个个鲜活的事例，以讲故事的形式展示给大家，同时将自己的成功体验或失败的教训、教学中的困惑等等也一起展示给大家，通过大家一起沟通，研讨，解决问题，提高认识，共同商讨优化课堂教学的策略，活动有实效，受到教研室的肯定，并参加了我区校本教研研讨展示活动。以上这些研究活动，同时也作为校本培训的一种资源，改变了过去传统的培训方式，将教研与培训有机的结合，运用情感体验、互动式研讨、反思总结等多种研究方式，吸引每位教师参与到培训活动中来。
3、在互学互动**同成长
为了营造一支教学技能过硬的教师队伍，我们挖掘优秀教师的潜力，采取以点带面的措施，抓实骨干教师的培养，发挥骨干教师的引领作用。组织他们参加相关的理论学*，热情鼓励他们参加在职进修，每学期都会安排学科带头人的教学引路课，帮助他们客观的认识自己，追求不断的.提高，鼓励他们深入研究先进的教学艺术，帮助他们总结和提升自身的教学经验，形成个人的教学特色和风格。同时，通过其以身示范、典型引路，引导教师先模仿，后创新，鼓励教师人人成为新小的“惟一”，积极进行优化课堂教学策略的研究。因此发挥骨干的辐射作用，能够带动其他教师积极努力的提高自身的教学技能。
每学期内每位教师都要在组内上一节以“教学与学*方式的转变”为主题的研究课。课后各组进行认真说课与评课，大家通过交流与沟通，不断的反思自己的教学，积累经验，弥补不足，重新完善自己的教学行为并付诸于实践。在每位教师上好课的基础上，每个教研组还要推荐教师代表本组参加校内研究课交流。各组所推荐校内研究课都是在大家共同研究探讨的基础上，反复试讲，不断更新，努力使课堂教学更加完善，更加突出体现学*方式改变，优化课堂教学结构的示范课。我们还曾组织了这样的个案研究，请课改年级的教师作展示课，有意识把这几节典型的有代表性课展示在大家面前，教师们听后然在备课组或教研组研讨，解剖“麻雀”，先由上课教师介绍设计思路，然后，针对上课教师的理论设计和实际上课过程中学生反应进行比较，发现其闪光之处，作为今后教学的范例；找出其中不足，引起为戒。教师参与面广、所讨论问题比较广泛、深入，这是其他研讨形式无法望其项背的。从而提高教师的整体教学素质。
学*方式的研究是课改实践的重要内容，如何形成学生较为稳定的学*行为系统，使教学主体和学*主体的发展质量得到保证，我们十分重视这一问题。我们不仅在校内开展教研活动，还组织教师参加教学协作片的研讨活动及区内的各学科的研讨活动。我们认为，只有在不断引进、相互启迪、相互借鉴、相互交流中来吸取营养，反思不足，才能真正提高教师业务素质，树立新的教育观念。我们选出来参加片、区的研讨课多节，这些课都是在教研组教师反复研讨试讲过程中产生的。在设计课案时，教师们深刻理解教材内容，认真思考：如何将每一个知识点的落实与学生学*方式更好呈现有机结合；如何采用先进教学手段、多媒体创设恰如其分情景，引发学生求知欲；如何让全体学生参与到整个教学过程中，真正让学生在民主和谐的学*氛围中充分自主探究，广泛交流合作，从而激发学生创新思维与求知欲望。因此所上的课分别得到片与区里好评，其中李靖老师、沈丽梅、万年华老师的课被评为区第十届青年教师创优课一等奖、二等奖和三等奖。
4、充分发挥专业的引领作用。
在校本教研过程中，教研员起着十分重要的作用。我们营造了教师与教研员*等对话的氛围，引导教师自我反思，自我选择，自我改进，在教学实践中探讨改进教学行为。去年末我校进行了课改实施阶段总结展示，借此机会我们邀请教研员王长义参加校本研究活动，加强教研员与教师之间的彼此沟通，通过听数学教师试讲及评课，征求他对教学过程设计的建议，使教研员了解执教者的已有基础和教学困惑，协助教师做教学行为的自我分析、自我矫正，促使教师学会从自身教学实践中发现问题。同时让更多教师有机会参加听课与评课，并领略教研员在评课中新的教学思路与方法，大家受益匪浅。因此更多的教师改变了原来课堂教学中的不足，把“思”转为“行”，努力将新的教学方式在课堂教学中进行教学尝试，再创充满活力的课堂教学环境。例如沈丽梅老师在区里上的一节小班英语研讨课，得到区教研员多次指点，同组教师也积极参与活动的全过程并再来上一次同类型的课，学生实践听、说的机会更多、面更大、效果更好。通过这些活动的开展，有力地促进教师整体教学水*的提高。学校管理者的引领在在教师的成长过程中也是至关重要的。通过管理这与教师直接、面对面的沟通、交流对话、专题研讨、教学观摩、说课、评课、教学反思、案例分析，在观念的碰撞和交流中达成共识，在实践摸索中找到问题的途径。创设利于专业引领的*台。每天上午第一节课固定时间，教师可以上网阅览，参加各类网站的教研，学*各地的教学经验，加以借鉴，提高自身。
5、强调自我反思，自我成长
我们要求教师反思应贯穿于教学的整个过程之中，就课堂教学而言，既有教学设计过程中的“行动前反思”，又有教学过程中的“行动中反思”，还要有教学后的“行动后反思”；反思的主要内容为：教学设计是还切合实际，行之有效；教学行为是否符合新的教学理念；教学方法是否解决现实问题；教学效果是否达到预期目标等；反思的目的在于不断更新教学观念，改善教学行为，提升教学水*，同时养成教师对自己教学现象、教学问题的独立思考和创新性见解，真正成为教学和教研的主人。反思的形式是写教学反思。为了督促教学反思的写作，我们把教学反思的检查作为常规教学检查的重要内容之一，对其中优秀者予以表扬，通过各种途径推广示范；在教学反思的基础上，鼓励教师对此进行理论升华，写成教学论文，同时。我们也鼓励教师用记录自己教学中故事和案例分析等的形式来反思自己教学行为。
三、完善教学的常规管理，确保学校课堂教学质量
进一步强化责任人制度，校长是教学工作的第一责任人，主管校长是教学工作的直接责任人，教学主任是组织实施“提高课堂教学质量三年工程”的具体负责人，各任课教师是提高质量的直接实施者。理顺三级管理网络（学校-教导处-年级组），学校与任课教师签订了教学质量承诺书。实行年级组质量把关，年级组内每位教师要努力提高课堂教学效益，加强教学实践的研究，保证每节课的质量，教导处将加大*时质量监控的力度，作好*时情况的指导与记载，学校将教师提高课堂教学效益实施情况作为对教师业务能力评价的重要内容，稳步提高*时的教学质量，为了进一步强化教师质量效益的意识，结合我校实际，在学期初制定个人教学工作计划时，开展了“教学与学*方式的转变”现状调查，引领任课教师通过对课堂教学的自我剖析、对学生的课上学*需求的调查，班级学生学情的掌握等，从而了解分析课堂教学现状，找出差距，结合班级学生实际，提出了个人服务承诺，并制定了详实的措施，保证落实。为优化课堂教学，全面提高课堂教学效益奠定基础。
本着从严、从细、抓实、抓小的原则，我们强化教学常规管理的各项要求与落实。加大对课堂教学的监控力度，实行推门听课制、跟踪听课制，每学期对每位教师至少有两次行政参加的随堂听课，实行听完就评，评完就改，改完再查，对听课不合格者量黄牌，实行专人帮带，跟踪听课，不断提高每位教师的课堂教学效益。坚持科研带动教研，促进教与学行为的转变。在课改进程中，科研带动教研，有力地提升了我校广大教师科研意识，提高了他们教学水*和执行新课程能力，也为教与学方式的转变奠定了坚实基础。我们了实行“全体动员，全员参与，骨干带动，重点突破”的策略。如小班化教育实验研究是我校伴随着课改一同实践的。小班化教育改革的核心思想和最终归宿应落实到课堂教学改革。因此，我们注重于“小组学*的研究”、“分层教学研究”、“学法开放性研究”、“学科综合教学研究”和“考试改革的尝试”。几年来，我校小班化教育对提高学生的学业成绩、个性发展等起到明显的效果。对教师改变教育观念，改进教学方式、优化课堂教学、提高教学效益等有着新的突破。小班的优越性大大的加快了学校教育教学改革的步履，小班得到了广大家长和社会的认可。如今，我校课改实践活动蓬勃展开，在提高质量同时注重活动的成效，主要体现在以下方面：
一是为了深化课改实践，我们还认真办好“教学与学*方式的转变”为主题的展报，展板形式与内容在如何突出我校提高质量工程的成效上下功夫。一方面反映教师教学思路的更新、教学方式的改变，另一方面也反映学生由于学*方式的改变而引起的教学评价与学*评价及课堂面貌的改变。根据我校师生在质量工程活动中涌现出来的新的教学思想与方式和学生在学*实践中的优秀成果办了多块展板，更多体现了学生在学*过程中，如何让自己领略发现问题，解决问题的乐趣。还有课改学校大事记、小班实验成果展……这些各具特色的板报，深受教师、学生及家长的赞扬。
二是活动主题与对教师教学评价和对学生学*评价相结合。我们对参加校、片、区的研究课采取组织教师讲课、说课、自评，听课教师讨论评议，以及请教研员、教研组长点评等方式对教师教学进行评价。主要是对教师教学思路，教学过程中教学方式与学*方式，学生课堂活动的内容、形式及效果进行评价。同时我们还组织学生开座谈会，写文章，邀请家长听课，参与课改实践，向家长发放问卷等形式，了解学生所喜欢上的课以及对具体教学环节和课堂活动喜欢的程度进行评价，从而促使教师通过教学反思来提高教师教学设计与组织教学活动的能力。同时我们还对这些课中学生课堂学*的表现，学生活动的密度与提出问题、回答问题的广度与深度，学*效果与教学效果进行测评，为教师有效的提高课堂教学效益提供指导和建议。
回首三年来所走过的历程，我们备感欣慰：通过“三年课堂教学质量提高工程”活动，我校教师在“教学与学*方式的转变”这一课改研究中，能够不断更新观念，积极探索、勇于创新，课堂教学不断优化，教学质量得以提升。展望未来，我们更是信心倍增：我们将一如既往发挥自身优势，积极投身课改实验，让每一位教师都体验成功，让每一位学生都获得成功，从而促使我校整体教学质量更上新水*。
课堂教学质量是学校教学工作的生命线，我校依据区教育局“提高课堂质量三年工程”工作方案，本着求真、务实的工作作风，以《国家基础教育课程改革指导纲要》为依据，以科研为先导，以校本研究为依托，紧紧围绕“如何以课堂为主渠道，转变教学方式，促进学生学*方式变革”这一研究主题（以下简称“教学与学*方式的转变”），在教学探讨研究中，在课堂教学实践中，不断更新教育观念，形成新的教育理念；不断改变传统教学方式，形成师生交往互动，学生乐学、会学的新的学*方式。通过此次质量工程实施，对实现我校教师教学素质、学生创新意识和实践能力的提高、全面提高课堂教学质量，起到极大的促进作用。
一、营造学*型团队的氛围，引领教师树立新的教育理念
学*是教师发展之根本，我们倡导“让读书成为*惯”、“学*是教师一生的精神财富”的理念，让教师成为专业化学*者。我校一直致力于学*型学校建设的探索，激发教师个人的学*力，形成新小这一团队的学*力。我们引领教师从《基础教育课程改革》读起，每位教师每学期都在自荐和指定的双向结合中扎扎实实地读一本教改理论专著，与教科研同生，与新课程共进。学校自20xx年起每学期拨出千元专款用于组内自购学*资料。学校还组织教师成立读书班，将集中与分散学*，自由与组织学*相接合，教师学*成为了*惯。
通过营造学*型团队的氛围，吸引教师们主动学*，使大家转变了教育观念，深刻领悟到课堂教学是师生交往互动，共同发展的过程；学*方式是学生在发展过程中，使学*的兴趣、动机、情感、意志等个性倾向外显为稳定的学*行为系统，学*方式表现为学生知识的获取方法、思维的发展途径。而学生学*方式的改变有赖于教师教学方式的调整，研究课堂教学与学*方式，就是研究师生在交往过程中，如何把激发和保护学生的学*兴趣与热情，拓展学*的能力放在首位；如何注意培养学生的创新精神和实践能力，注重学生学*方法与学*能力的培养，形成较为稳定的学*行为系统，使教学主体和学*主体的发展质量得到保证。
二、以校本教研为依托，打造专业化教师团队，提高教学质量
学校大面积的课堂教学优化、质量的提高，最重要的标志是使每个教师的课堂教学，与自身相比，与优秀课的标准相比，不断地有所进步，有所提高。因此，要做到这一点，不仅应转变教师教学观念，还必须提高教师课堂教学技能，以此作为重要的保障条件，认真落实和做好。教师的教学技能，一方面是通过教师参与教学实践，通过教学经验积累转化而来的，另一方面则是通过有目的研究和培训才能获得的。对于我校教师教师来说，要使他们不断突破“自我”，不断提高，尤其重要。因此，我们主要是结合校本教研和校本培训，提高教师专业化素养，从而促进教学质量的提升。
1、建立高水*的教学研究集体
——理赔部工作总结范本10份
时间过的好快，转眼间半年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入xx分公司的半年时间内，得到大家的帮忙实在是太多，此刻我将本年度的工作状况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。
一、理赔案件结案:从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止xx月份，已结xx余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从xx%提升至xx%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率:通知客户需要超多时间，在告诉客户一共赔付多少的状况下，多数都需要讲清楚具体的赔偿项目，告知需要哪些手续，还缺少什么材料。因为每一个案件不同，每一个客户也不同，不同意赔付价格的客户不在少数，客户的庞然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通，避免不必要的麻烦，解决不了得问题也会存在，只有及时安抚客户情绪，告知保险公司条款，如不计免赔，xx元绝对免赔等等。
三、案件整理归档:在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的.后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之，理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。做到自己的最好，发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强公司员工的协同作战潜力，才能促进业务的全面发展。再次，谢谢所有的新老同事，谢谢领导对我的宽容与教导，在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上，我将凭着自己对xx公司的激-情和热情，为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
xxxx年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险xxxx年的工作情况汇报如下：
一、xxxx年的经营成果和工作总结
截至xx月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至xx月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾xxxx年走过的`历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：
(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx个险从根本上增强了凝聚力，xxx个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年xx月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计xx名。
(三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。
1、基础工作，立足长远发展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向，在xxxx年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作*惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。
2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。
二、xxxx工作中存在的一些问题
1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在;
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水*有待提高;
4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。
我于20xx年XX月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将*12个月的工作中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水*得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下：
20xx年XX月XX日，我由处调往处担任客户经理一职，在分理处领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学*各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学*活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学*，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。
到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生，加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了分理处的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就胜作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题：
一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行信贷业务成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务，这就需要提高自身的学*能力和学*主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水*;
二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行收入;
三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌;
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20xx年能争取到更多的培训机会，希望能参与AFP培训等金融专业培训，使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，银行客户经理个人工作总结。
总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。
一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二. 坚持以等级医院标准指南，提升管理工作.
三.坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作.
人性化护理工作在我院将进两年，其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意.一年中各科室都推出了自己新的服务举措.如：只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终，对出院病人进行家访，妇产科送产妇出院等，使病人满意度始终保持在89%以上，护理纠纷为零.护理投诉为零，提升了护理人员的意识和沟通技巧，并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员，服务病员，从而提升了护理服务工作，得到了领导及患者的好评。
四.坚公文写作持人才培训力度加大，提升人员素质。
医院的发展关键是否有人才，有了人才容易创新，容易出成绩，在一年中全院业务学*十次，各科每月坚持学*2次;护理查房每科二次，全院大查房一次;每月护理技术考核一次，全部合格率100%;三基理论全院培训一次，考核一次;积极开展科研活动，内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选，其它项目也初见成效;继续再教育考核每季一次，从而提高了全体护理人员的业务素质，今年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训，全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训.从而提高了她们的管理意识和管理水*，使我院的管理水*有了大的提升。
五.坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量.
一、x年理赔重点工作
x年对于理赔中心来说，是各项工作稳步提升的一年。理赔中心全年坚持“以客户为中心”的转型方向，紧紧围绕“服务提升、过程管控、科技理赔、队伍建设”的核心工作要求，优化资源整合配置，不断提升客户满意度，提高成本管控的科学性，提高理赔管理科技含量，有效激发理赔队伍活力，有力推动公司整体业务发展。
二、x年具体工作举措
(一)深入落实“多快好省”服务承诺，实现理赔服务贴心化 一是按照省公司推出的“多快好省”服务品牌，在以往各项服务承诺的基础上，推进接报案、查勘、定损、修理、接收单证、财务付款的全流程时效提醒和承诺服务。
二是坚持以“客户满意”为检验标准，紧紧抓住个人客户感受和整体客户满意度两个重点，站在客户的角度，梳理从报案到付款全流程接触客户的节点，实现理赔人员着装、用语、查勘车标识、理赔服务窗口设置的标准化。
三是加强与各产品线协同配合，提升内部服务水*。配合车商部到部分县区支公司进行送修资源对应送修码系统录入情况的实地督导;对产品线实施定时报告制度，强化理赔对产品线的服务和风险反馈作用;建立市、县两级公司之间的沟通反馈机制。
(二)切实强化过程管控，实现成本控制科学化
一是狠抓车险维修成本管理。重点改善县区公司送修资源落后局面。
二是通过加大人伤调节力度，加强外部合作。实现有效降赔。 人伤调节的具体措施有：1、小额人伤案件自主调节，现场处理。
2、住院伤者协商一次性医疗费。
外部合作的具体措施有：在交通事故伤残评定混乱，造成伤人案均居高不下的不利环境下，我公司主动联合全市其他财险主体，与固伦伤残评定机构达成共识，建立合作，最终的评定结果，双方共同协商，认可后再下评定报告。
三是成立复勘组，与损余回收工作相结合，有效防范道德风险，节约理赔成本。
复勘范围及措施：(1)万元以上所有案件，百分百复勘。(2)逐案复勘，减损金额由理算直接剔除。(3)对于定损、核损人员提出有疑点的定损案件无论金额多少，也要百分百复勘。(4)承修单位未通知复勘，造成复勘工作无法进行的，扣减承修单位定损金额的10%。
损余回收工作：(1)万元以上复勘案件一车一收。(2)一车一回收单，由报价岗审核回收单，并盖章。(3)万元以下案件在五个工作日内完成旧件回收。
(三)加强流程管控，兑现考核制度，严肃法律工作
一是对案件估损进行实时监控，定期清理估损异常案件，做到案件估损随时变动，随时调整。并通过制度将估损充足率纳入到个人绩效考核，有效提升了一次估损的准确度。
二是根据省公司的考核办法，制定符合公司实际的“移动查勘定损管理办法”，将数据拆分到个人，实现月考核，月兑现。有效的激发员工的主动性。
三是加强对法律案件的管理，做到逐案分析，庭审前给律师提供我公司的答辩意见，遇到疑难问题，与律师和法院做好三方沟通。同时加强律师的考核，定期抽查律师庭审情况，并记录赋分，与律师的续聘挂钩。
(四)进一步加强队伍建设，实现理赔队伍专业化
一是以总公司“风雨同行，至爱至诚”的核心价值观宣导为出发点，推行“我服务、我快乐”的理赔服务理念，通过理赔晨(夕)会，文化主题活动等多种形式，大力营造理赔线和谐奋进的工作氛围。
二是进一步加强内部培训，从基础培训、专业培训和强化培训等不同层次不断提高理赔队伍的专业技能。
三是深化绩效考核，激发队伍活力，增强队伍凝聚力和执行力，同时提升理赔队伍的责任意识和服务意识。
三、理赔工作目前成效
(一)案均赔款稳步下降 超额完成预算目标
截至10月份，全市涉及伤人案均赔款为29029元，全省排名第八;较同期下降了17%， 降幅全省排名第二。且低于全省*均水*227元，超额完成预算目标。
全市不涉及伤人案均赔款为3314元，全省排名第五;较同期下降了15%， 降幅全省排名第三。且低于全省*均水*242元。
(二)理赔效率有待提升
车险理赔周期没有保持住年初的好势头，上半年通过引进大学生和县区间内部调节的手段，充实和完善了人员的分工，有效均衡了人均工作量。但由于新进的查勘员的没有经过系统的培训，专业基础不扎实，缺少对案件处理的技巧，导致案件的处理效率受到了影响。目前已经高于全省*均水*，全省位列第十位。
非车险理赔周期表现较好，一直处于全省前三名，值得肯定。
(三)法律诉讼案件的管理规范化，对律师的管控制度化，有效提升了胜诉率。
截止到10月，我公司法律诉讼案件712件，累计减损万元，胜诉率达到51%。通过案例的答辩，化解了大家对保险的误解，使法官的判决更加公正准确。
(四)估损充足率明显提高
截止10月底，与20xx年底的未决清单对比，估损充足率为。而与上月未决清单对比，估损充足率已提升为，全省排名第五。由于今年的估损情况较好，预计在x年估损充足率能有较大提高。
(五)*板电脑使用率提前完成预算目标
截止到10月底，全市*板电脑查勘使用率为，定损使用率为，全市排名第六，并提前完成挑战目标。
(六)未决滞留案件处理缓慢
未决案件的滞留率较高，
1、缺少有针对性的方法。
2、考核力度不够，相关人员的主动性没有调动。
3、人员变动较大，新进人员对滞留案件的处理不熟悉。
四、x年工作计划
( 一)严抓内部管理，提升服务水*，促进业务发展
1、通过各项管理制度的有效实施，加强理赔中心的内部管控，提升理赔中心的团队意识、责任意识和服务意识。
2、通过强化考核，严格管控，整肃理赔队伍，增强队伍的凝聚力和执行力。
3、通过对理赔人员的定期培训，提升理赔专业技能、服务水*及服务意识。强化对客户的诚心、诚意、诚恳的服务理念。
(二)加强环节监控，提升效率
1、以理赔管家为主导，进行案件各环节的随时跟踪和监控，建立超时预警机制，实现理赔环节时效的全面提升。
2、加强各环节的配合，做到案件随时督促，随时办理，避免发生延误的问题。使案件的流转更加顺畅和快捷。
(三)建立健全制度，完善理赔流程
1、规范各岗位的职责和权限，最大限度的实现人员的科学配置，有效的防止推脱的现象，提高工作效率和和工作质量，规范操作行为。为考核的顺利实现提供依据。
2、制定有针对性的考核制度，围绕理赔的薄弱环节，制定合理的预期目标，定期进行跟踪考核，及时兑现奖惩措施。有效的激励员工，提升员工的责任心。
(四)加大诉讼案件调解力度，有效降低赔付
1、加强与法院、交警部门的沟通联系，快速、高效化解保险纠纷和矛盾，维护公司的合法权益，提升客户满意度，提升公司社会形象。本着“尊重事实，*等协商、能调不诉、节约成本”的原则，建立调解与诉讼相衔接的保险纠纷解决机制。
2、根据实际情况，与交警及法院合作，搭建专门的调解*台。
转眼间，xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是个性的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。
一、任务完成状况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），大口径蝶阀（dn1000以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的状况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，这天和昨日不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过*两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了必须的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不*衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司就应有适当的考勤制度，有不良现象发生时不就应仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时带给报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱职责，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门职责不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。就应说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是十分完美的。
“管理出效益”，这个准则大家都明白，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司就应以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡天天打，但是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的。过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最*几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来过程控制就是一个关键！完整的过程控制分以下四个方面：
1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导
2）例会定期的例会能够了解各部门协作状况，能够共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要
3）定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务
4）公*激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公*的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，期望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我推荐工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当职责；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见，不必须都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。
销售目标：
初步设想xx年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定期望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了太保“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里，领导对我们工作学*进度有着细致的安排，一至二周主要学*理论知识，辅以简单案例的学*，二至三周则以实例案件学*为重心，理论联系实际，加强之前的理论学*，三至四周开始实际处理一些简单案例并学*系统的录入，第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过学*和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。
记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学*的重心。
二、坚持保险理论学*让我的理赔理论素养得到提高。
在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学*公司的条款，学*保险法，学*相关的法律法规，学**公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的`士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学*中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论知识的学*在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学*岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是
(1)人伤案件的查勘工作;
(2)人伤案件各项费用的审核;人伤诉讼案件赔偿的建议;分公司人伤理赔工作情况的分析;
(3)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触，但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性的学*了医学、法律专业知识，加强了对查勘流程的学*，加强了电话沟通的学*，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
时间一晃而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了太保“诚信天下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里，领导对我们工作学*进度有着细致的安排，一至二周主要学*理论知识，辅以简单案例的学*，二至三周则以实例案件学*为重心，理论联系实际，加强之前的理论学*，三至四周开始实际处理一些简单案例并学*系统的录入，第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过学*和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。
记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学*的重心。
二、坚持保险理论学*让我的理赔理论素养得到提高。
在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学*公司的条款，学*保险法，学*相关的法律法规，学**公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学*中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论知识的学*在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学*岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是
(1)人伤案件的查勘工作;
(2)人伤案件各项费用的审核;人伤诉讼案件赔偿的建议;分公司人伤理赔工作情况的分析;
(3)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触，但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性的学*了医学、法律专业知识，加强了对查勘流程的学*，加强了电话沟通的学*，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
保险理赔这个工作是非常繁琐的，属于理赔流程中最后一个关口，是需要耐心和细心的工作岗位。回顾过去一年里自己在这方面的所做所为，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的。具体来说有以下几点：
首先，自身的业务素质及技能得到了提高。这年我在保险理赔工作中遇到了新老险种的变更，随之的变更理赔方法也有了变化。为了能更好更便捷高效的进行理算，我不断的学*了各个险种的保险责任及操作流程和规章制度，以便更好的应用到工作中。经过不断的学*和实践，我在工作上取得了一定的进步，理算效率得到极大的提升。并在工作中，学*他人的工作长处，使得自身的能力得到了极大的提升。
其次，通过与同事的共同协作，我们再理赔案件的结案环节 做出了很大的贡献。理赔案件结案的整个流程是从客户出现报案后，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结20xx余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
再次，在工作中，深刻领会到爱岗敬业讲奉献，严于律己等职业道德的提升。公司在这年人员减少与业务量加大的情况下，自己也尽自身最大的努力，做到了不拖延赔案，在案件处理的特殊时期加班突击赔案，成功保证了工作效率。自己也在这种情况下真正培养了奉献意识。
最后，想说的一点是，在案件整理归档上面，是最需要细心的，这点个人也在不断的工作中日益完善。案件整理归档，也就是在一个案件赔款完毕后，需要将理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内，以便以后的检查和档案查找。
总之，从我的这份《保险理赔工作总结》中不难看出，理赔岗位体现公司的形象，是公司的对外服务窗口。所以无论是接个电话还是迎来送往，我们都必须时刻注意自己的言谈举止，以公司形象为主，促进业务的全面发展。
在过去的这一年，在领导的信任、关心和培养下，个人在工作方面及其它综合素质方面都有所提升。在此，非常感谢领导的栽培和同事的帮助。一年的工作已经结束，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力，这是一只无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
上半年，在医院领导的正确指导和关心下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加强了对护理队伍的素质建设，继续医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上级交给的各项工作任务。现总结如下：
一、积极完成医院各项指令性任务
1、护理部作为职能部门，较好地做好上情下达，下情上递工作，围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务。
2、在“医院管理年”检查工作中我院护理人员精神风貌好，健康教育、基础护理落实到位，护理质控有特色，真正体现了护理质量的持续改进，得到了市卫生局检查组的充分肯定，获得了全市第一名的好成绩，在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾宏伟**代表护理部作了典型发言。
3、在迎接省“创卫”检查工作中，各科室落实了病人健康知识宣教，进行了“搬家式”卫生清扫，并顺利通过卫生检查。
4、对全院护理人员进行了优化组合，按双向选择的原则，护理部根据人员年龄、资质进行宏观调控，保证各科护理人员合理配备。
5、顺利完成了中医科的搬迁工作，创建了神经内外科，成立神内外监护病房。
6、配合医院防冻救灾及抗震救灾工作，成立了医疗队，组织护理人员为灾区人民献爱心活动，自愿献血者数名。
7、医院进行了岗前培训及三基考试考试。
8、认真贯彻国家策，顺利启动医保工作。
9、按医院领导的安排，护士节为每一位在职护士发放一份纪念品并表达了对全院护理人员的关心和爱戴。
二、加强护理管理队伍内涵建设，提升管理水*
1、为了更好的促进我院护理事业的发展，医院领导找护士长交流思想动态，征求意见，并提出了“你认为目前我院护理工作还存在哪些不足?”“你对护理部有没有好的建议?”“你个人及你对医院工作有什么打算?”的问题，以促进工作，充分发挥护理管理者的职能。
2、护士长参加了卫生局主办的专家讲座，通过学*、怎么样进一步认识到了创建医院是提高医院核心竞争力的关键。
3、将护理前沿最新信息带回来传达给每一位护理人员，促进了全院管理水*和护理水*的提高。
4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了查房，护士长在会上踊跃发言，提出了很好的建议，达到了促进病人早日康复，提高专业技术水*的目的。
5、按市卫生局新的要求规范护士长手册，临床护理工作记录，抢救室记录，护理教学记录等的书写。
——电信线务员工作总结范文五份
二00*年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的十六届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成了市维护中心交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保一、*二、提高三”，取得了一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置A、B、C三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔*台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。
其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的*台，上到县委、县**，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 15次，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就XX年度有关施工计划及安排进行商谈，确保一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100%，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视，预防为主，确保一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水*，是整个维护工作的'重心所在。为此，我们牢固树立一、二级干线无小事意识，加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水*，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。
第五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水*高低的一个主要标志。为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应能力，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和速度的训练，提高障碍快速抢修水*，提高了素质，培养了能力。
二、加强外力盯守，确保线路畅通
线路畅通是我们各项工作的重中之重，随着县城改造、道路拓宽工程的增多，外力盯守工作量越来越大，巡线员的巡回频次也随之增大，今年以来，怀仁的道路建设、农田水利基本建设以及天然气管道的铺设、应县供热管道的更换先后施工，针对这种情况。我们的盯守人员及时与当地**及施工单位联系协调，怀仁县**王副**、天然气老总到现场与我们查看了施工地与光缆交越的地方，亲自叮咛施工人员，一定要确保京太西、原大光缆的安全。并要求他们凡涉及线路问题一切听从长线部门的安排。在此后的施工中，双方都相互配合，施工与护线同时顺利进行。山阴县城的规划改造规模大、范围广，对我们护线而言，是战线长、隐患多，为此，我们重点加大了对县城的护线、盯守力度，精心组织巡线、盯守力量，积极与各施工点取得联系，宣传光缆的重要性，达成共同维护光缆的共识，确保不折不扣地贯彻“三盯、五有、四不离”的方针，严格执行市维护中心的外力监控传报制度。特别是在6-7月份丰宗喜、张玉喜二位同志顶着火一般的烈日，在35度以上的高温天气中，频繁穿梭于县城两公里长的战线上，插旗子、划白线、增加标志、详细记录盯守日志，及时与分局联系，汇报当日工地人员、机械的流动情况，并保持与施工单位的密切联系，及时掌握新情况，做到早发现、早制止，保证了线路的安全畅通。
三、开展形式多样的护线宣传活动
今年以来
，我们通过分组、集体、联合等各种形式进行了护线宣传活动。一是加大了对广大群众的宣传力度，在宣传过程中散发宣传资料，制作宣传彩旗，及时答复群众提出的各种问题。二是在“5.17”电信日期间与市维护中心和驻同部队配合，在辖属线路沿线开展了大型的护线宣传及护线普法教育活动，怀仁、应县网通公司主动积极地参加了这次活动。在怀仁专门回访了城建局张局长，应县网通公司白经理特请电视台记者随行采访并录了像，于当晚黄金时间播放了录像，起到了良好的效果。山阴南环路拔掉了危及光缆的钉子户，有力地震慑了不法行为，保证了通信线路的安全畅通。三是加大对大型机械的监控，及时捕捉信息，合理制订措施，积极主动出击，使光缆沿线的大型机械不失控、不漏网，全方位、全过程地进行动态监控。四是把随线到户工作贯穿到日常的检修和巡回工作当中，把随线到户登记、签定护线协议和护线宣传融为一体，随时随地的进行，收到了良好的效果。五是进一步加大了依靠**护线的力度，6月21日，**左中伟、副**陈育胜、人大副主任王跃邦等相关单位负责人召开了保护光缆现场协调会，会上，左**特别强调，在城镇改造过程中，县委、县**和相关单位负责人一定要高度重视，保护好长途光缆的安全。通过这次会议，说明了当地**已将对长途光缆重要性的认识摆上了议事日程上，为我们确保长途光缆的畅通无阻起到了保驾护航的作用。6月22日，山阴县城建局黄局长亲自组织城建施工队负责人来我分局召开了维护线路碰头会，分局详细介绍了京太西、原大光缆的路由走向、准确位置。并重点对施工负责人进行了保护长途光缆重要性的再宣传，请他们及时向一线施工人员讲清保护光缆的重要性和危害、破坏光缆的严重后果，积极配合线务分局共同保护好光缆，为城镇改造和长途光缆的畅通做出应有的贡献。
四、狠抓管理，安全生产得到有力保障
安全生产，事关全局，责任重大。我分局始终坚持“预防为主、安全第一”的方针，认真落实各项安全生产措施，强化安全生产管理，首先，严格执行《安全生产法》，认真贯彻“预防为主、安全第一”的方针，分局所有员工全部签订“安全生产责任书”，并将规章制度执行情况、操作规程运行情况全部纳入考核范围，坚决杜绝差错事故的发生。十月份，我分局按照大同维护中心安排，在搞好线路维护工作的同时，积极开展安全生产和治安消防警示教育工作，大力加强对员工的安全教育，并在全分局开展了安全生产、治安消防知识答题竞赛活动，提高了员工的安全生产和治安消防意识，在线路维护工作中，确保了人身、车辆、线路安全无事故。二是坚持定期的监督检查制度，发现问题，立即整改并对当事人进行批评教育或经济处罚，确保安全生产。三是教育员工自觉遵守各项规章制度，坚持每天的安全生产会，特别强调在“三线交越”方面，巡线员必须穿绝缘鞋、戴安全帽，上杆前用测电笔测试，确保人身安全。同时，对巡线员的摩托车不定期地进行检查，消除隐患，杜绝事故的发生。
XX年，我分局圆满地完成了上级交给的各项工作任务，取得了可喜的成绩。成绩的取得，得益于市维护中心领导和相关部室同志们的大力支持和帮助，得益于我们山阴分局全体员工的共同努力，在XX年的工作中，我们要再接再厉，同心协力，克服缺点，发扬成绩，继续以线路维护为主线，确保一、二级光缆干线畅通无阻，本地网线路质量进一步提高，继续以安全生产为重点，确保安全生产无事故，争创星级文明单位。
二00*年十二月
在xx年里,本人在局领导与同志们的支持下,根据局内的具体安排,结合本人维护的线路情况,严以律己，坚定工作理念，强化业务知识学*，改变工作作风，仔细履行工作责任，以现实行动精心维护线路，奋力提升线路质量，保证光缆线路的畅通。
我维护的二级线路有130公里，在上面附挂的到支局，模块局的光缆也很多。线路又途径很多村镇、开发区，厂矿等复杂地段，给线路带来很大安全隐患，给维护工作带来很大不便。面对如此多的维护量，如此多的复杂线路状况，我没有感觉有压力，没有怨言，抱着对工作高度负责的态度一步一项脚印，脚踏实地工作。
在工作中，我仔细落实巡回制度。在巡回中，我仔细登记线路情况，作好线路资料的详细、完整。对特别地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及时发现问题及时解决。同时在巡回携带常用维护工具与材料，对可疑情况上杆检查并及时处理。在巡回中，我注意护线宣传的作用，抓住机会采取方法向沿线群众宣传光缆线路的重要性，提升沿线群众对光缆线路的认识，强化了沿线群众对保护光缆线路安全的意识，对于预防线路障碍有很大的帮助。在xx年中，本人思维作风端正，工作态度踏实，敢于坚强原则，求精务实，开拓主动，切实履行岗位责任。xx年在我维护的光缆线路取土，盖房，建厂，扩路比较多，严重影响着线路安全，对此种情况，我强化对这些路段的巡回，严格落实“三盯”制度，对施工现场负责人与施工人员多沟通，多交流，多宣传，对施工现场的线路按照现实情况，采取，升高、下沉、刷彩杆，喷宣传标语等措施，确保了施工路段的线路安全。
在工作中，按照工作情况，能够发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理与解决问题的能力。春天，鸟容易在线路上安家落户，有时一项鸟巢要反复处理几次。对此种情况我分析后，对容易搭建鸟巢的地方采取对光缆套红胶管、扎红布条的方法，直到了良好的效果，秋天，光缆容易被鸟叨，，我对此种情况，我采取对原光缆绑扎的扎线去掉，更换大挂钩、加红胶、刷红杆子头的方法，起到明显的效果。
在工作过程中，能够找准工作着重、难点，抓住薄弱环节，把握工作的进取权，有的放矢的解决问题。在汛期到来之前，我提前对特别路段，河杆，进行整理，对在沟坎上的电杆进行移位，加固、增加拉线等措施。对离道路较*又不能移开的电杆采用刷彩杆的方法，提升了电杆的可视度。对过路电杆杆高不够或牢固成度不够的电杆进行了更换或升高，提升了离路较*与跨道路电杆的安全系数，减少了了安全隐患。
在xx年里，我能够发挥主观能动性与团队精神，积极参与集体劳动，共同完成工作任务。工作空闲之余强化业务知道的学*，熟练了解仪表仪器的使用，如今能够单独完成对光缆的接续与测试工作。
总的`来说，一年来本人工作量大、任务量大、职责大，但本人事业心、职责心强、工作仔细、态度积极、勇挑重担、工作勤勉、兢兢业业、任劳任怨，能够完成局内的工作安排，坚定一切为提升线路质量的工作信念，严格执行局内的规章管理制度，较好地履行了作为一项线务员的工作责任，提升了线路质量，保证了线路畅通。但这些成绩和领导们的关心与同志们的帮助是分不开的。虽然在xx年里工作取得了一些成绩，但本人维护的线路质量和局内的工作要求还有很大的差距,工作还有很多漏洞与不足的地方。对此，我对工作还有很大的压力，xx年里，我要在思维上要严于律己，热爱线路维护事业，全面落实局内的各项规章管理制度，严以律己，鞭策个人，力争思维上与工作上在都能确立起榜样的作用。我应更加勤恳，为维护工作做更多的事，更加奋力学*专业知识，使业务水*有更大的提升。我要在工作方面有所新的开拓，有所新的主动，要更加严以律己，奋力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为xx年的工作能有一项更大提升而奋力。
二00*年，我分局在市维护中心的正确领导下，以党的十六届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕省公司“13555”的工作目标和省维护中心“12446”的工作思路，毫不动摇地坚持“以线路维护工作为主线”的指导思想以及“线路靠我维护，我*线路生存”的理念，精心组织维护力量，认真落实维护措施，稳步提高维护质量，圆满地完成市维护中心交给我们的各项工作任务。
一、坚持以线路维护为主线，认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保一、*二、提高三”，取得一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置A、B、C三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，创建员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有展示自己聪明才智的广阔*台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高，思想进步，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。
其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的*台，上到县委、县**，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组 15次，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就二00五年度有关施工计划及安排进行商谈，确保一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100%，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视，预防为主，确保一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水*，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立一、二级干线无小事意识，加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对一、二级干线线路进行预检预修，全年共检修一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路 50公里，为线路的畅通奠定基础。
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水*，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高本地网杆路的`机械强度。另外，我们开展“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善本地网的技术资料管理，加强本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保线路障碍恢复及时率考核指标的完成。
第五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求，逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行两次业务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水*高低的一个主要标志。为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应能力，年内我们组织三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和速度的训练，提高障碍快速抢修水*，提高素质，培养能力。
二、加强外力盯守，确保线路畅通
线路畅通是我们各项工作的重中之重，随着县城改造、道路拓宽工程的增多，外力盯守工作量越来越大，巡线员的巡回频次也随之增大，今年以来，怀仁的道路建设、农田水利基本建设以及天然气管道的铺设、应县供热管道的更换先后施工，针对这种情况。我们的盯守人员及时与当地**及施工单位联系协调，怀仁县**王副**、天然气老总到现场与我们查看施工地与光缆交越的地方，亲自叮咛施工人员，一定要确保京太西、原大光缆的安全。并要求他们凡涉及线路问题一切听从长
线部门的安排。在此后的施工中，双方都相互配合，施工与护线同时顺利进行。山阴县城的规划改造规模大、范围广，对我们护线而言，是战线长、隐患多，为此，我们重点加大对县城的护线、盯守力度，精心组织巡线、盯守力量，积极与各施工点取得联系，宣传光缆的重要性，达成共同维护光缆的共识，确保不折不扣地贯彻“三盯、五有、四不离”的方针，严格执行市维护中心的外力监控传报制度。特别是在6-7月份丰宗喜、张玉喜二位同志顶着火一般的烈日，在35度以上的高温天气中，频繁穿梭于县城两公里长的战线上，插旗子、划白线、增加标志、详细记录盯守日志，及时与分局联系，汇报当日工地人员、机械的流动情况，并保持与施工单位的密切联系，及时掌握新情况，做到早发现、早制止，保证线路的安全畅通。
三、开展形式多样的护线宣传活动
今年以来，我们通过分组、集体、联合等各种形式进行护线宣传活动。一是加大对广大群众的宣传力度，在宣传过程中散发宣传资料，制作宣传彩旗，及时答复群众提出的各种问题。二是在“5.17”电信日期间与市维护中心和驻同队伍配合，在辖属线路沿线开展大型的护线宣传及护线普法教育活动，怀仁、应县网通公司主动积极地参加这次活动。在怀仁专门回访城建局张局长，应县网通公司白经理特请电视台记者随行采访并录像，于当晚黄金时间播放录像，起到良好的效果。山阴南环路拔掉危及光缆的钉子户，有力地震慑不法行为，保证通信线路的安全畅通。三是加大对大型机械的监控，及时捕捉信息，合理制订措施，积极主动出击，使光缆沿线的大型机械不失控、不漏网，全方位、全过程地进行动态监控。四是把随线到户工作贯穿到日常的检修和巡回工作当中，把随线到户登记、签定护线协议和护线宣传融为一体，随时随地的进行，收到良好的效果。五是进一步加大依靠**护线的力度，6月21日，**左中伟、副**陈育胜、人大副主任王跃邦等相关单位负责人召开保护光缆现场协调会，会上，左**特别强调，在城镇改造过程中，县委、县**和相关单位负责人一定要高度重视，保护好长途光缆的安全。通过这次会议，说明当地**已将对长途光缆重要性的认识摆上议事日程上，为我们确保长途光缆的畅通无阻起到保驾护航的作用。6月22日，山阴县城建局黄局长亲自组织城建施工队负责人来我分局召开维护线路碰头会，分局详细介绍京太西、原大光缆的路由走向、准确位置。并重点对施工负责人进行保护长途光缆重要性的再宣传，请他们及时向一线施工人员讲清保护光缆的重要性和危害、破坏光缆的严重后果，积极配合线务分局共同保护好光缆，为城镇改造和长途光缆的畅通做出应有的贡献。
四、狠抓管理，安全生产得到有力保障
安全生产，事关全局，责任重大。我分局始终坚持“预防为主、安全第一”的方针，认真落实各项安全生产措施，强化安全生产管理，首先，严格执行《安全生产法》，认真贯彻“预防为主、安全第一”的方针，分局所有员工全部签订“安全生产责任书”，并将规章制度执行情况、操作规程运行情况全部纳入考核范围，坚决杜绝差错事故的发生。十月份，我分局按照大同维护中心安排，在搞好线路维护工作的同时，积极开展安全生产和治安消防警示教育工作，大力加强对员工的安全教育，并在全分局开展安全生产、治安消防知识答题竞赛活动，提高员工的安全生产和治安消防意识，在线路维护工作中，确保人身、车辆、线路安全无事故。二是坚持定期的监督检查制度，发现问题，立即整改并对当事人进行批评教育或经济处罚，确保安全生产。三是教育员工自觉遵守各项规章制度，坚持每天的安全生产会，特别强调在“三线交越”方面，巡线员必须穿绝缘鞋、戴安全帽，上杆前用测电笔测试，确保人身安全。同时，对巡线员的摩托车不定期地进行检查，消除隐患，杜绝事故的发生。
二00五年，我分局圆满地完成上级交给的各项工作任务，取得可喜的成绩。成绩的取得，得益于市维护中心领导和相关部室同志们的大力支持和帮助，得益于我们山阴分局全体员工的共同努力，在二00六年的工作中，我们要再接再厉，同心协力，克服缺点，发扬成绩，继续以线路维护为主线，确保一、二级光缆干线畅通无阻，本地网线路质量进一步提高，继续以安全生产为重点，确保安全生产无事故，争创星级文明单位。
一、坚持以线路维护为主线
认真贯彻落实“预防为主、防抢结合”的八字方针，“保一、*二、提高版权所有三”，取得了一、二级光缆无障碍、无事故的好成绩。
首先，我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据，通过广泛的民主讨论，制订了严格的考核办法，激发员工的主人翁责任感，提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性，有效地激活了员工的工作积极性和创造性，使员工能够摆正自己的位置，进一步转变观念，提高认识，按照自己的岗位职责全面进入角色。同时，在绩效考核分配方面，设置a、b、c三个档次，按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境，员工有了展示自己聪明才智的广阔*台。以人为本是做好各项工作的重要前提，员工的工作积极性提高了，思想进步了，爱岗敬业、努力工作，没有什么做不好的工作，只要思想不滑坡，办法总比困难多。
其次，我们在全民互动、共同维护上下功夫，积极营造全社会共同关注长线工作的*台，上到县委、县**，下到乡村普通人，都有义务为长线事业做贡献。今年，我们共回访县级护线领导组15次，积极与县级城镇改造领导组联系沟通，会同当地城建局、自来水公司就二0xx年度有关施工计划及安排进行商谈，确保一、二级光缆在施工前有标识，施工中有保障，并且加大标识密度，有效预防外力障碍的突发。今年以来，分局一、二级光缆巡护员，他们不辞辛劳，利用农闲时间，不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集，回访采集率达到100，调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位，按照“织网式”办法，使护线宣传的覆盖面日趋扩大，同时，适时奖励义务护线有功人员，激发他们的护线热情，为延伸护线网络，保证线路畅通做出更大的贡献。
第三、高度重视，预防为主，确保一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否，既关系着年度考核指标的完成，又检验着我们的维护水*，是整个维护工作的重心所在。为此，我们牢固树立一、二级干线无小事意识，加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作，高度重视一、二级干线的重点线位，多次组织人员集体对一、二级干线线路进行了预检预修，全年共检修一、二级干线（除草培土）5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路50公里，为线路的畅通奠定了基础。
第四、加强线路整治，提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念，充分发挥专业化维护的优势和水*，预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员，克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁，给线路的安全造成很大的影响，隐患无处不有，为此，我们加大维护整治力度，本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根，从而提高了本地网杆路的机械强度。另外，我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作，完善了本地网的技术资料管理，加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养，确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。
第五、开展岗位大练兵，不断提高员工技术素质。实践证明，只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作，要想适应企业改革发展的要求逐步提高线务员的技术素质，首当其冲的是“练兵”，目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况，能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具，能够出色完成光缆抢修、割接任务，为此，我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作，员工门认真作业，精心钻研，在练兵中，不断总结和吸取经验教训，改进工作方法，充分发扬团队精神，互相帮助，互相促进，员工的技术素质得到进一步提高。
第六、落实应急调度预案，提高抢修速度。线路故障业务电路恢复及时率，是对线路维护质量的一项主要考核指标，能否在规定的时限内将线路故障业务电路恢复，也是反映我们维护水*高低的一个主要标志。为此，我们一方面强化对应急调度预案的熟悉和掌握，加强与机务部门的配合，确立每一个光系统电路调度方案和操作步骤。另一方面，增强对线路阻断的快速响应能力，年内我们组织了三次大的组织障碍抢修实战演练，着力于队伍受命出击、机线协调配合、电路应急调度、障碍测试、光缆应急抢通与现场割接、仪表机具使用等实际操作能力和速度的训练，提高障碍快速抢修水*，提高了素质，培养了能力。
二、加强外力盯守，确保线路畅通
线路畅通是我们各项工作的'重中之重，随着县城改造、道路拓宽工程的增多，外力盯守工作量越来越大，巡线员的巡回频次也随之增大，今年以来，怀仁的道路建设、农田水利基本建设以及天然气管道的铺设、应县供热管道的更换先后施工，针对这种情况。我们的盯守人员及时与当地**及施工单位联系协调，怀仁县**王副**、天然气老总到现场与我们查看了施工地与光缆交越的地方，亲自叮咛施工人员，一定要确保京太西、原大光缆的安全。并要求他们凡涉及线路问题一切听从长线部门的安排。在此后的施工中，双方都相互配合，施工与护线同时顺利进行。山阴县城的规划改造规模大、范围广，对我们护线而言，是战线长、隐患多，为此，我们重点加大了对县城的护线、盯守力度，精心组织巡线、盯守力量，积极与各施工点取得联系，宣传光缆的重要性，达成共同维护光缆的共识，确保不折不扣地贯彻“三盯、五有、四不离”的方针，严格执行市维护中心的外力监控传报制度。特别是在6-7月份丰宗喜、张玉喜二位同志顶着火一般的烈日，在35度以上的高温天气中，频繁穿梭于县城两公里长的战线上，插旗子、划白线、增加标志、详细记录盯守日志，及时与分局联系，汇报当日工地人员、机械的流动情况，并保持与施工单位的密切联系，及时掌握新情况，做到早发现、早制止，保证了线路的安全畅通。
三、开展形式多样的护线宣传活动
今年以来，我们通过分组、集体、联合等各种形式进行了护线宣传活动。一是加大了对广大群众的宣传力度，在宣传过程中散发宣传资料，制作宣传彩旗，及时答复群众提出的各种问题。二是在“5.17”电版权所有信日期间与市维护中心和驻同部队配合，在辖属线路沿线开展了大型的护线宣传及护线普法教育活动，怀仁、应县网通公司主动积极地参加了这次活动。在怀仁专门回访了城建局张局长，应县网通公司白经理特请电视台记者随行采访并录了像，于当晚黄金时间播放了录像，起到了良好的效果。山阴南环路拔掉了危及光缆的钉子户，有力地震慑了不法行为，保证了通信线路的安全畅通。三是加大对大型机械的监控，及时捕捉信息，合理制订措施，积极主动出击，使光缆沿线的大型机械不失控、不漏网，全方位、全过程地进行动态监控。四是把随线到户工作贯穿到日常的检修和巡回工作当中，把随线到户登记、签定护线协议和护线宣传融为一体，随时随地的进行，收到了良好的效果。五是进一步加大了依靠**护线的力度，6月21日，**左中伟、副**陈育胜、人大副主任王跃邦等相关单位负责人召开了保护光缆现场协调会，会上，左**特别强调，在城镇改造过程中，县委、县**和相关单位负责人一定要高度重视，保护好长途光缆的安全。通过这次会议，说明了当地**已将对长途光缆重要性的认识摆上了议事日程上，为我们确保长途光缆的畅通无阻起到了保驾护航的作用。6月22日，山阴县城建局黄局长亲自组织城建施工队负责人来我分局召开了维护线路碰头会，分局详细介绍了京太西、原大光缆的路由走向、准确位置。并重点对施工负责人进行了保护长途光缆重要性的再宣传，请他们及时向一线施工人员讲清保护光缆的重要性和危害、破坏光缆的严重后果，积极配合线务分局共同保护好光缆，为城镇改造和长途光缆的畅通做出应有的贡献。
四、狠抓管理，安全生产得到有力保障
——幼儿园园务教研工作总结范文5份
本学期来，我们在全体教师齐心协力，团结一致下，在幼儿园领导的指导帮助下、在老师们的默契配合下，圆满完成了各项教育教学任务。现将本学期教研工作总结如下：
一、让理论学*更具实效
理论是实践的基础，只有树立好正确的教育理念，才能有效开展各项活动。理论学*有利于帮助教师树立正确的教育观念，帮助教师形成与正确教育观念相吻合的教育行为策略，为更好的带领一日活动提供基础与保障。例如，在学*《纲要》的过程中，我们在*时自己熟读《纲要》精神的同时，在教研活动中结合工作中的实际问题进行讨论活动，在“如何制定适合本班特色的课程计划”、“如何做好幼小衔接工作？”等问题，在讨论中教师自恃自己的观点各抒己见，争论不休，通过《纲要》的学*，教师已经知道如何运用纲要精神去处理问题了。
在争辩中，大家对《纲要》精神更理解了，教师们端正了思想，提高了认识，树立了正确的儿童观和教育观。在此基础上，我们还改变了以往的活动模式，在教研活动中采用了“多问、多议、多讲”的'形式，经常开展专题讨论，如：“如何看待幼儿园的课程”、“大班探索型主题活动如何开展”、“如何掌握好生成课程和预设课程的比例”等等，让老师们提出自己对课程的困惑、质疑，以及在实践中比较突出的问题和难点，大家一起讨论问题，交流情况，总结经验。使教研活动真正体现出学*和研究的浓厚氛围，成为教学研究的小阵地。
二、教研结合，围绕计划积极落实研讨活动。
我们教研组内的老师虽说都是老教师经验很足。但在知识不断更新的时代，不学*就会落伍。为了使老师们在教学工作中有所提高，我们教研组加强了学*和实践。比如学*一些幼教杂志上的文章，组内的交流课等，组织教师相互听课、评课，讨论各自的优缺点，使大家在教学中有一定的提高。在这样的活动中，教师既是参与者又是投资者，同时也是受益者，教师间的互动，使得个人经验和思考成为一种共享的资源。
三、利用多种教研途径，为幼小衔接做好准备。
幼小衔接工作是大班第二学期的重点工作。教师组织活动如若按**的经验与意图设想问题。提出要求，必然与幼儿的所思所想存在差距，为了了解幼儿的需求，激发其上学的愿望，消除其对将上小学的心理压力，我们教研组的老师群策群力探讨出多种活动方式：如带幼儿参观小学校、观看小学生上课。争选“红领巾”活动；大班组老师与小学老师面对面的座谈。以及听小学校长作报告、共同探讨如何将教育内容渗入到活动区里、观摩教育活动等，为顺利地过渡做好积极的准备，同时也充分调动了教师“研”的积极性、主动性。
四、家园合作，尝试对大班幼儿进行任务意识的培养。
目前，越来越多的孩子依赖性强，由于家长的过分溺爱和包办代替，以致于孩子入了小学后不适应，做事丢三落四，缺乏责任意识。为了让幼儿能更快地适应升入小学后的学*与生活，各班与家长及时取得联系，共同担负起培养幼儿责任感与能力的任务。如每天鼓励孩子背书包来园、签到；照料自然角的动植物；在家帮助大人做力所能及的事；鼓励督促孩子自己整理文具、玩具；在家在园争做值日生；以及对孩子进行一些听、写、记忆为主的训练。从各班孩子的表现，我们发现我们的教育活动收到了积极的效果。
今后，本教研组将继续抓好抓紧教研工作作为深入开展课改，提高教育教学质量的一个重要的、不可缺少的环节，在不断总结经验的基础上推陈出新，开创教研工作的新局面。
我们在一学期的努力中，取得了很多成绩，摸索了一些经验，同时也发现了我们工作中的许多不足，有了一些急待提高的想法。因为爱，让我们对自己的事业充满着激情，因为激情，我们不断地在学*和成长。这学期的教研工作做如下 总结：
一、加强学*，注重教师成长
教研组是教师成长的摇篮，是幼儿园开展园本研训的研究、学*、研讨、交流教学经验的阵地；本学期，教研工作以加强学*，促进教师成长作为突破口，分别带领老师们学*了许多新的理念及教学观念，促进了教师观念的转变和更新，让每一个老师在新观念的收集和吸取中，自觉的转变和更新着教学思路和方法。本学期以来，园本研训教研活动不断的在各种工作中加强教师的反思，从每一个工作的落实 总结中，让每一位教师注重反思，在反思中提取经验，确立目标。
二、开展课题研究，摸索教育经验
课题，对于我们教研组来说，是一个新鲜而又充满挑战的任务。这一学年，我园的园本培训就是围绕着课题内容来相互开展和摸索，就“微游戏”这一课题展开了研讨。从最初的超多理论知识的收集和学*中，我们从理论上有了清晰的认识微游戏这一新名词的概念，从不同的年龄段要开展什么样的不同微游戏；教师在幼儿玩微游戏时的介入；在什么时间段开展微游戏比较合适；微游戏的 评价如何实施；幼儿在微游戏时要得到什么样的发展，等等问题中展开了我们的研讨。经过上一学期的研讨和学*，我们的微游戏活动有了初步的成果，这个学期我们把一些微游戏过程中出现的问题进行了整改和提升。教师在创设微游戏项目的时候从幼儿的年龄特点、孩子的兴趣和对游戏的积极性等方面进行选择游戏。让幼儿出于自己的兴趣与愿望自发自愿主动进行游戏活动。每一次教研的提升和研讨就是为了孩子们能更加快乐、自主的游戏。这一经验的 总结，也就构成了我们教研活动的一个课题，老师们在摸索中收集了许多的素材，并撰写了研究报告，真正从活动研讨、观摩中提炼了我们的课题研究。
三、优化一日活动，落实教学安排
教学是幼儿园工作的生命线，提高教学质量，也就是教研组研讨和工作的核心。本学期，我们从优化一日生活安排，从时间的安排到各区域的安排上，增加了幼儿户外活动的时间，真正让一日活动更加合理、科学。在教学上，我们从学期计划到制定和月计划、周计划的安排上紧靠目标，用目标做为我们教学的指南，从同年级相同教材的制定和相互交流上，让教学更加规范和准确，另外，期末到各班教学状况测试和 总结，也让每一个教师从目标到教学，又从教学对应到目标有了更清晰的认识，让我园以后的教学安排和教学施行更有了方向。
四、安全工作
保证幼儿的健康和安全，是我们每一位老师的首要职责，让幼儿在我们的教育下健康、快乐的成长是我们工作的目标。本学期，我们将安全教育列入课程之中，让幼儿自我有安全预防常识，做为教师，坚持用心上岗，严格遵守上岗制度，以提高职责心为安全要点，使我园本学期的安全工作放在重要位置之一。
总之，本学期的教研工作在 领导的指导下，在全园教师的共同努力下，取得了许多成果，教研活动真正成为了老师们交流、学*、成长的地方，就本学期的工作，我们也清晰的意识到，要以更高的标准要求自己，在下学期教研工作中我们将充分发掘每位教师的潜力，真正让教研促进教师成长，让教师的成长带来教学质量的真正提高。
本学期，我园教科研工作在《纲要》精神引领下，在上级教研部门的指导下，在“以老带新、以能培弱”等合作、自主探究的工作方式中，优化了幼儿园常态下的一日活动质量。在扎实“园本教研”，开展有效课堂
教学以及游戏区域的创设、游戏活动的设计、组织等研究活动中，提高了教师开展“有效教学及游戏”的整体水*。在“综合课程”与“特色课程”的互融互补研究中，提升了教师课程实施的能力。高效完成了各项工作任务。现将本学期教科研工作总结如下：
一、亮点工作：
（一）抓实常规管理，提高一日活动质量。
1、本学期进一步加强了各类规范学*。组织教师研读了《幼儿园教育指导纲要》、以及《幼儿园教师一日保教工作细则》、教师一日、周、月规范性操作流程、备课要求、网工作要求等，使教师对自己的工作职责、要求明确于心。同时针对青年教师开展了学*《纲要》《常规》的考查工作，进一步提高了青年教师理解、贯彻《纲要》的能力。在加强学*的基础上把各项工作细化到月考核中，使各项规范的执行过程成为教师自觉的行为要求。
2、进一步加大了常态一日活动质量的监控力度。通过不定期的教研课活动、常规调研、推门听课等活动，对出现问题的班级进行管理跟踪指导，直至解决问题为止，切实提高教师的实际保教能力，优化一日活动质量。
3、开展了教研组计划的交流活动与班级环境创设、晨操、晨锻器材、教育随笔、教职工讲故事等评比活动，增强了保教工作的有序性、实效性、创造性。
（二）扎实园本研训，提升园本教研实效。
1、实施有针对性地引领指导
（1）新教师——稳扎稳打，扎实各项基本功。
对于新教师的培养，首先我们有意识地安排思想素质较好、业务能力较强的教师与新教师搭班，让她们在潜移默化中进步。同时，幼儿园为她们制定了一系列的培训方案。另外，我们还多创造机会让她们外出听课，学*优秀经验。在对新教师的培养中，“师徒结对”是较为有效的措施。本学期，我们进一步开展师徒双向选择，并推出了师傅上示范课，徒弟上模仿课活动，让师徒在同课同台竞技中，感受同一个活动不同的教学效果，在交流反思中成长。
（2）骨干教师——树立榜样，发挥引领作用。
骨干教师是幼儿园的精英，他们已具备较为扎实的基本功。本学期，我们一方面，继续给她们创造外出研修、培训的机会，提升她们的引领能力，鼓励她们向专家型教师发展。另一方面，让他们加强课堂教学的研究，做到立足于课堂、成材于课堂、服务于课堂，如带头上好各类公开课，对幼儿园教师外出的公开课进行听课、评课，给新教师、青年成长教师做好有效教学讲座，带头搞好幼儿园课题研究等，让骨干教师在园内充分发挥骨干教师的榜样示范作用，在辅导其他教师的过程中自己也获得发展。
2、开展多形式的有效教学
本学期，我园采用“以老带新、以能培弱”等合作、自主探究的工作方式，积极推进有效教学的研究，提高有效课堂教学水*。
（1）有效教学之“以老带新、以能培弱”系列研讨活动：
A、由骨干、老教师担当的师傅上一堂示范课→然后采用集体评析的教研形式，找寻示范课中存在的问题，其间鼓励徒弟大胆提出自己的对示范课的建议→针对师傅上的教学示范课中存在的问题，运用一对一的指导方式对新教师上模仿课的教案进行再设计指导→在改进教案与教学准备、策略等基础上，开展了新教师上教学模仿课活动→对新教师的教学活动进行点评。
B、通过骨干教师开展有效教学的系列讲座，从教学的有效导入、教学中的有效提问、策略到有效教学中课件的制作、应用等一系列研训活动，寻求有效教学的理论支撑，帮助新教师与能力弱的教师进一步掌握有效教学相关知识与技能。
（2）重视特色课程地创建：
在日常活动中，我们努力营造琴棋诗画的浓郁氛围，具体从六个方面来体现：
A、每个班级都开设诗画专栏，如：“中华古诗”、“诗情画意”、“古诗便签”、“古诗新画”等，走廊、墙壁、楼梯随处可见老师和孩子的诗画作品，或粘贴、或悬挂，让孩子走进校园就能体验到浓浓的诗情画意。
B、从晨间操中体现：老师们选择古诗新唱《春晓》、《悯农》、《咏鹅》等幼儿比较熟悉、易懂的音乐，让孩子们在美妙的乐曲中尽情地歌唱、尽情地表演，在音乐声中享受着诗歌的韵律美、意境美。
C、从户外活动时体现：我们用古诗接龙和古诗新唱碟片在校园广播中播放，让孩子在朗朗诗歌中自然而然地领略诗歌的韵味，让诗歌在于乐于玩中逐渐渗透。
D、我们将孩子的作品充分展现在诗画长廊中，他们将自己对古诗的理解通过画笔描绘出来，形象生动、妙趣横生，这里成了孩子最喜欢聚集观赏的地方。
E、区域游戏中，老师们以“琴棋诗画”为依据，创设了孩子们乐于参与的活动，或下棋、或弹奏、或吟诵、或装裱，在玩中学*，在学*中成长。
F、我们还为教师、家长开辟了每周一诗专栏，每周必背一首诗歌，让教师和家长成为孩子的学*楷模。让孩子们在诗中有画，诗中有音乐，诗中有哲理的氛围中快乐成长。
（三）开展形式多样的教研活动。
幼儿教师是幼儿园教学中的骨干力量，是全面实施素质教育的生力军，是高素质的幼儿教师，对她们的培养应当是全方位的培养。因此在培训前，首先制定了较为全面的培训计划，使教师能在培训中得到全面的提高，有了可靠的保证。
每周***备课活动，从教学实际出发，集体协作，发现问题，研究问题，解决问题。继续进行绘本课题的实践与研究，早期阅读教学采用普通话二甲的专门教师负责的形式，并且在一个学期每个年段定一个活动进行专题研讨，让教师在研讨中提高，让幼儿在活动中体验。
通过积极组织安排园内园外业务学*、技能培训和各种形式的岗位练兵活动，加强教师专业理论知识的学*和技能训练，加强其它技能锻炼：教职工教学大比武、幼儿园环境创设比赛、教师教育随笔评比、讲故事比赛、幼儿韵律操比赛等教师技能活动，以提高教师对自身技能的重视和再修炼。
采取走出去、请进来的方式加强教师学*：积极参加教育局组织的各项培训活动等等，各类的学*活动开阔了老师的视野、增长了见识，老教师们在组织教学活动中教学的形式，并开始尝试创新教学了。新教师通过入职培训和以老带新，跟踪指导，公开活动评析等方式使其尽快适应工作，扎实工作，创新工作，进一步提高骨干教师的专业素质、研究和解决问题的能力。
教师获得主要成绩：全园教职工有多篇论文在省市获奖。
二、存在问题与不足：
1、园本教研工作还太粗线条，在注重形式、内容的基础上需进一步关注儿童成长、教师需求，切实提高园本研训的有效性。
2、虽然对各年级组进行了组本教研活动的培训工作，但是对年级组活动质量的督查、考核力度还不够，需进一步通过指导、参与、评比、展示等形式丰富年级组教科研活动形式，提高年级组教研活动质量，规范年级组资料整理、归档等管理工作。
3、对于参与幼儿园课题研究的新教师需要帮助她们进一步学*和科研的能力。
三、以后主要工作思路：
1、继续扎实开展园本教研制度建设研究，在丰富多样、优质的研究过程中进一步提升教师教育教学基本功及教育教学研究能力，为促进幼儿发展服务。
2、加强层级培训、层级管理，提高督查力度，对各项考核与检查结果加强公示，发挥各级人员的最大优势。
3、加强课程建设，有效实施园本提升发展规划。
4、做好绘本课题的过程性研究工作。
一学期的时间又在繁忙中悄然度过了，这学期我们仍然围绕《纲要》《指南》的内容，认真学*新教材，边学边研究实施，深入开展研讨，解决当前教育改革的问题，不断地更新观念，理清思路，提高新时期幼儿园的教育质量。
一、加强学*进一步提升理念
