上半年旅游工作总结优选【10】篇

　　上半年旅游工作总结 1

　　20xx年上半年，我县旅游产业发展工作以“全州旅游二次创业”为契机，认真贯彻落实“全州旅游重大建设项目推进会” 会议精神，紧紧围绕全州加大重大旅游项目开发建设的重要决策部署，在县委、县人民**的正确领导下，在各级各部门的关心支持下，按照建设“水电工业旅游、高原生态旅游、民族风情旅游”的要求，以科学、合理地保护和开发旅游资源，打造旅游品牌和扩大宣传为核心，在新的.起点上扎实做好旅游项目前期规划工作，着力加大旅游项目招商引资，积极加快旅游资源的开发建设工作，旅游事业局上半年创业工作总结。现将上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下：

　　（一）完善组织机构，切实加强对旅游产业工作的领导

　　县委、县人民**高度重视我县旅游产业发展工作，切实加强对旅游产业工作的领导。一是以节庆文化为*台，塑造旅游工作新形象。在2月3日“正月初九龙灯会暨高洪章个人演唱会”期间，举行了**县旅游事业局挂牌成立仪式，以节庆文化为*台，塑造我县旅游新形象，全面提升我县旅游部门的知晓度，为进一步包装打造正月初九“龙灯会”节庆旅游品牌，促进我县旅游产业的发展奠定了坚实的基础。二是县人民**制定印发了《**县推进旅游服务标准化工作实施意见》（南政办发〔20xx〕47号），成立了由县人民**分管副**任组长，旅游、质监、规划建设、商务、文体、民宗等有关部门主要领导为成员的**县旅游服务标准化工作领导小组，切实加强了对旅游服务标准化工作的指导。

　　（二）做好规划，储备项目，明确旅游重点开发建设项目

　　１.开展旅游资源调查

　　我局挂牌成立后，先后深入灵宝山国家级森林公园、土林、碌摩山等全县各景区（点）开展旅游资源调查，进一步明确以重点培育“水电工业、**风情、高原生态”三张旅游名片为主的旅游产业发展思路。同时，深入公郎镇盖瓦洒村实地观摩“哑神舞”，为进一步开发、利用“哑神舞”，整合旅游资源，积极开发旅游产品，打造新型民族文化旅游品牌提供了宝贵的实物资料。

　　２.做好旅游项目前期论证、规划工作

　　一是在旅游资源调查的基础上，我局初步完成四星级跳菜大酒店、无量山景区、碱坝温泉3个旅游开发项目的前期调查论证工作。

　　二是以《****自治县旅游发展规划》、《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》为依据，将小湾旅游景区开发作为重点招商引资项目，制作了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》，上报州旅游局，并列入了全县20xx年全国企业家活动日、20xx年昆交会招商引资项目，赴昆明参加招商引资活动。同时，该项目还被作为重点推介项目，列入云南省工业和信息化委员会综合项目库，在网上发布了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》。

　　三是编制了《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》、《**县凤凰山生态旅游景区简介》，其中《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》以县人民**请示文件形式，请求州人民**转报省人民**；《**县凤凰山生态旅游景区简介》以县人民**请示文件形式转报州人民**，积极争取以上2个旅游项目前期规划资金。

　　四是积极开展灵宝山国家级森林公园旅游资源调查工作。州委常委、州人民**副州长黄永华于5月6日到我县调研旅游产业发展工作，深入灵宝山实地查看，并提出了具体的规划建设意见。下一步，我县将以灵宝山景区的开发为重点，做好无量山旅游项目规划和开发。

　　五是完成宝华镇拥政村、公郎镇盖瓦洒村民族特色村寨保护和发展规划，其中，宝华镇拥政村作为**打歌、跳菜特色文化保护村，规划投入500万元开展特色民族文化旅游；公郎镇盖瓦洒村作为“哑神舞”特色民族文化村，规划投入650万元开展特色文化旅游。

　　３.加强旅游宣传工作

　　一是切实加强对小湾旅行社的业务指导，由小湾旅行社统一制作小湾旅行社旅游线路宣传册，编制我县旅游线路3条，印制旅游线路宣传册300册。

　　二是制定了，积极筹建“**旅游网”。

　　三是制定了《**县旅游形象宣传口号征集活动实施方案》，目前，正在开展**县旅游形象宣传口号征集活动。截止20xx年6月29日，共征集到宣传口号1443条，征集到形象标识6个。

　　四是由县总工会、县旅游局共同筹备拟在7月初开展“旅游服务行业职工技能培训暨技能竞赛”，参加培训人数将达200多人。

　　4.旅游项目工作完成情况

　　目前，正在与省旅游规划专家联系，将对小湾电站水电观光工业生态旅游进行详细规划。同时，县人民**正积极与云南华能澜沧江水电有限公司小湾建设管理局协调，初步达成小湾电站水电观光旅游项目合作开发意向。

　　（三）存在的困难和问题

　　县旅游产业正处于起步阶段，旅游产业发展和项目开发中还存在储多困难和问题，主要表现在以下几个方面：

　　１.旅游规划的编制和详细规划有待进一步完善、细化

　　我县虽然完成了，但旅游规划与其它规划衔接不够，景区基本上没有详细规划，导致总体规划难以落实，难以发挥旅游总体规划的作用。

　　２.旅游发展体制不顺，整合乏力

　　我县各个旅游景区（点）的旅游发展还处于起步阶段，管理体制不顺，机制不活，招商引资力度不够，加之县财政困难，导致对各景区（点）投入严重不足，各景区（点）设施建设严重滞后。

　　３.旅游企业实力不强，行业素质有待提高

　　我县旅游市场发育不够，旅游企业普遍“弱、小、散、差”，能够有效整合资源和产业要素的龙头企业少。市场化意识还比较薄弱，旅游企业的管理落后，没有知名的旅游企业集团和旅游品牌，市场竞争力较弱。对旅游商品文化内涵挖掘不够，具有独特文化内涵的商品十分匮乏，旅游商品销售呈松散型，缺乏旅游商品的综合集中展示交易*台。

　　4.旅游宣传促销缺乏针对性

　　目前，我县旅游宣传促销缺乏针对性，手段单一，仅仅局限于小规模式宣传，没有形成整体联动、多渠道宣传促销的新格局。

　　上半年旅游工作总结 2

　　我镇位于xx县北部边陲，雪峰xx麓山区的边缘之地，旅游资源丰富。高洲温泉度假村现已建成集旅游、休闲、娱乐、商务洽谈为一体的国家3a级旅游度假村,是我镇旅游业的龙头，现已发展成为我市旅游业中的瑰宝。太源界云雾山庄历经多年的发展，现已初具规模，它采用了古典式建筑的风格，运用现代人聪明才智，恢宏壮观，恰似人间仙境。山庄的主要景点旅游宾馆及旅游公路现已建成，是观光、旅游的好去处。

　　为了使我镇的旅游资源更好的、全方位的开发利用，全面提升旅游品位，壮大旅游经济，镇党委、**高度重视旅游工作。年初，镇党委、**专门成立了旅游开发工作领导小组，确定了我镇2018年旅游开发工作目标，加强了旅游资源保护与开发，切实维护旅游环境，提供优质服务，采取领导挂帅分线管理的模式，加大旅游管理和旅游资源调查的力度，使我镇旅游管理工作取得较好的成绩。现将半年工作小结如下：

　　一、加强旅游资源开发工作

　　太源界云雾山庄的发展得到了各级领导的支持，但景点不够齐全，配套服务还不能完全跟上，功能比较单一，一直制约了它的纵深发展。今年年初，镇党委、**对云雾山庄整体开发进行了考察论证与设计，决定将云雾山庄开发成一个集旅游、宗教于一体的洞天福地。并安排专人配合槐花村委会积极筹措社会和民间资本600余万元，修建观音殿与迎客殿及盘山公路防护栏，并进行景区内的地面*整，观音殿主体工程已完工，计划8月底装饰完毕，9月初投入使用，盘山公路防护栏架设已完工。其它工程进展顺利，将按期完工。

　　二、加强旅游资源保护工作

　　如何保护好、开发好我镇现有旅游资源，是2018年旅游资源工作的重点。高洲温泉度假村作为我镇旅游业的龙头,镇党委、**高度重视对这一旅游品牌的开发和保护。为了提升旅游品位，高洲温泉度假村在保护好现有旅游景点，提高旅游优质服务外，在硬件上继续加大投入，继续加强配套设施建设。

　　三、切实维护旅游环境，为旅游者提供优质服务

　　由于经济的发展，旅游业的兴旺开发，如何保护好旅游环境和提供优质服务是旅游业具体工作中的重点。为了加强和提高旅游的优质服务，镇**专门派专人跟踪监管各个景点的旅游服务工作，并制订了应急措施，具体责任到人。到目前为止，未出现谩骂游客、宰客等行为，深得旅游顾客的好评。我镇的旅游环境得以明显好转，使我镇旅游业得到更好的发展。

　　四、对我镇旅游资源进行了一次系统的调查

　　通过调查，镇党委、**决定将望云山确定为下阶段旅游开发工作的重点，把五罗村“**同志鸭田战斗指挥所”作为爱国主义教育基地，同时也制作了旅游开发计划。

　　上半年旅游工作总结 3

　　为了进一步推进我乡文体广电旅游工作，提高我乡人民群众的文化体育广电旅游生活水*，加强我乡的精神文明建设，提高广大群众的法律意识和经济意识以及民众的整体形象，在我乡党委**的高度重视和领导下，我乡积极开展文体广电旅游工作，认真贯彻落实上级领导的方针政策，结合我乡实际，积极探索，努力创新，在全乡党员干部的努力下和全乡人们的积极配合下，我乡去的了很大的成绩，为社会的稳定发展做出了积极的贡献，现将我乡20xx年上半年的文体广电工作总结如下：

　　一是加强领导，完善体制。

　　成立了文体广电旅游工作领导小组，主要领导负总责，分管领导抓具体，专职人员执行工作安排，并及时落实了活动经费，切实保证了工作的顺利展开

　　二是加强宣传，落实工作。

　　充分利用重大节庆、纪念日等有力时机，积极组织文化体育活动。这不但丰富了人民群众的文化生活，也增加了节日的喜庆气氛，让宣传工作不知不觉地走入群众的心理，协助县级有关部门开展好非物质文化遗产的申报和保护工作。

　　乡党委**高度重视文物的保护工作，配合实施好文物灾后重建和修缮工作，广泛向群众宣传《文物保护法》，提高人民群众保护文物的自觉意识。加强对文化市场的监管，协助县文化市场综合执法大队对全县文化经营行为、娱乐场所、网吧等进行检查和管理，禁止未成年人进入网吧,一旦发现从重处理，做到发现一起，严惩一起，警惕一片。

　　加大对文化违规经营行为的打击力度，杜绝无证经营行为，切实保证了消费者和纳税者的利益。利用“体育日”、“全民健身日”等纪念日，积极组织开展群众性体育活动，并认真做好了老年体育组织建设和管理工作，达到“五有”标准，配合完成实施了全民健身路径、农民体育健身工程项目建设。积极配合做好了广播电视管理工作，在辖区内从未出现出租、承包经营电视差转站和违规播放自办电视节目（广告）的行为。

　　积极配合推进正版软件使用，确保人员、资金到位，坚持“扫黄打非”，配合做好对新闻出版市场的监管。并做好了农家书屋管理工作，对书籍分门别类进行保管，每个逢场日都会将农家书屋开放，以供需要书籍的人能够借阅到，并有专门的人登记造册，防止书籍的丢失。

　　虽然我乡在文体广电旅游工作中取得了一定的成效，但是与上级的工作要求存在一定的困难和问题，主要是工作经费不足，宣传力度不够和专职工作人员缺乏等。这些问题我们将在今后的工作中加以改进，围绕工作重点，发挥工作职能，有条不紊的将工作做扎实，保证全乡的文体广电旅游工作作出更好更大的成绩。

　　上半年旅游工作总结 4

　　20xx年以来，在市委、市**和xx旅游局的坚强领导下，我们紧紧围绕旅游业提档升级和’20xx中国菜花旅游节的举办等工作，认真筹备，有条不紊地推进落实各项工作。现将相关情况汇报如下：

　　一、20xx上半年工作总结

　　xx景区提档升级工作进展顺利，景区土地流转基本到位，为景区全面启动提档升级工作奠定了基础。全市旅游总体规划和省级生态旅游示范区规划开始启动。李中水上森林景区成功获评国家4A级旅游景区。’20xx中国菜花旅游节成功举办。菜花旅游节期间节庆活动内容丰富，精彩纷呈，共举办了10项主要活动及一系列策应活动。xx景区内游人如织，场景火爆，盛况空前。据统计，’20xx中国菜花旅游节共接待游客84万人次，同比增长5.5% ，实现旅游总收入5亿元，同比增长19%。20xx年，通过立体化的宣传和扎实的营销基础工作，取得了各地旅游市场的大力支持。其中，北京、青岛开通了赏花旅游专列，上海及江苏、山东共30个地级市开通了旅游直通车，新开拓的安徽、河南、河北地区共7个地级市开通了旅游直通车。上海、山东旅游市场持续升温，自驾游数量大幅提升。

　　二、存在的问题和不足

　　1、旅游景区的体制、机制还不够完善。我市主要的xx景区、李中水上森林景区、金东门等旅游资源在体制、机制上没有统一，国有、私营的体制、机制造成了在资源整合方面存在不足，在资源的发展道路上面临各自的难题，难以协调整合发展。

　　2、旅游业缺乏科学的总体规划。通过20xx上半年旅游节的举办，规划的滞后的问题不断暴露，诸多旅游景点整体策划设计不合理，旅游交通、游客服务中心、停车场和餐饮等基本配套设施不到位，旅游资源之间缺乏有效整合互动，乡村旅游景点缺乏科学有效的规划指导，这些都严重影响了全市旅游产品的打造和资源的整合。

　　3、生态、文化旅游资源整体联动不够。我市生态、文化旅游资源存在整体联动不够的问题。在管理体制上，文化景点划归***门管理，宗教文化景点划归民宗部门管理，在旅游规划、旅游宣传营销等诸多方面不能统筹运作，联动不够，无法形成整体旅游效应。

　　三、下半年工作计划

　　围绕全市旅游业转型升级，下半年，我们将努力做好以下四个方面的工作：

　　1、充分发挥xx景区引擎作用。xx景区作为我市生态旅游发展中的核心，是西北部地区旅游发展的动力源泉。我们将加快景区提档升级步伐，着力编制好xx景区旅游规划，做好景区提升策划方案，向外拓展，整合*旺湖、观音山、百果园和农家乐形成联动效应。坚定不移地做好xx景区秋季万寿菊产品的种植工作，整合生态养殖和旅游资源，认真策划“金秋品蟹赏菊”旅游产品，编排水乡特色美食套餐，制定合理的优惠价格吸引游客提高人气，打造秋季旅游小高潮。同时，加强与xx其他旅游景点的联系，尤其是生态和文化旅游景点的互动，编制推出xx一日游、二日游旅游线路和套票政策，激励旅行社组团来兴。

　　2、认真做好全市旅游总体规划修编。旅游总体规划修编事关我市旅游发展总体走向，是旅游工作中的一件大事。本次旅游总体规划修编涵盖面广，主题区域功能定位明确，将对全市旅游发展格局产生巨大影响。下半年，我局将进一步明确全市旅游主题区域布局，以科学、合理、特色、长远的原则认真修编全市旅游总体规划，推动全市旅游发展严格按照总体规划落实各项工作，促进旅游业做大做强。

　　3、认真做好景区各项创建工作。下半年，我们将进一步加快推进我市国家A级景区、省级生态旅游示范区和自驾游基地等创建工作，认真组织郑板桥范仲淹纪念馆创建国家4A级旅游景区，积极推进沙沟古镇创建3A级旅游景区，推动李中水上森林景区创建省级生态旅游示范区和自驾游基地。

　　4、全面推进基础设施建设。20xx年，随着S233省道和菜花大道连接线建成通车，市区至xx菜花景区道路更加畅通，连接线道路两侧植物群错落有致，景色怡人。下一步，我们将加快菜花大道建设，力争下半年全幅通车，同时，全面推进总投资1.3亿元的xx景区―李中水上森林景区连接线建设工程，并认真做好城区至xx景区、xx景区至大纵湖、李中水上森林至徐马荒连接线的概念性规划，逐步构建完善xx核心旅游区域交通大循环。

　　上半年旅游工作总结 5

　　按照县委、县**的分工，我部门主要协助**分管旅游、爱国卫生、金融等方面的工作。今年以来，在县委的正确领导下，在人大、**的监督下，在相关部门的大力支持和密切配合下，按照工作职责，尽心尽力，尽职尽责，深入基层，认真调研，确实履行自己的岗位职责，积极完成各项任务，在自己分管工作方面取得一定成效，现将各项汇报如下：

　　一、上半年工作总结

　　（一）旅游工作

　　今年以来，全县旅游工作紧紧围绕“全域旅游”发展战略，以景城融合为发展主线，突出再提升，持续抓好项目服务，优化旅游发展环境，提升旅游服务水*，扎实推进各项工作，全县旅游经济稳步增长。上半年，全县共接待游客☆万人次，旅游综合收入☆亿元，同比分别增长☆%、☆%。一是抓好项目服务工作。二是优化旅游发展环境。旅游市场秩序整治方面。严厉查处了无资质经营旅游业务、超范围经营、无导游资格执业的违法行为和旅行社以不合理低价组织从事旅游经营活动，以及强迫购物行为，保障游客权益不受侵害，进一步规范了旅游经营秩序。景区周边环境整治方面。对服务区临时性摊位进行清理，对不符合要求的固定摊位进行排查、整改，对全县☆家经营四大怀药等旅游特产的超市价格情况进行了明查暗访，对☆家标价不规范的超市责令改正，有效规范了旅游购物市场秩序。旅游安全整治方面。对主要景区的安全隐患进行了全面排查，形成工作台帐，确保游客人身财产安全。景区周边“黑车”整治。对经常出现的“黑车”非法营运、欺客宰客现象行为进行专项整治，进一步规范了家庭宾馆经营行为。三是提升旅游服务水*。上半年，对全县导游（讲解）员进行了全面系统的培训，进一步提高了全县导游（讲解）员的综合素质；采取以会代训、网络培训等形式对旅行社经理、旅游超市经理、家庭宾馆经营业主等进行文明经营知识培训，引导依法文明服务。四是全面推进旅游标准化建设。县域旅游标识系统进行更新完善，筹备旅游服务中心建设，在主要景区开通免费wifi服务，开通官方微博、微信，及时发布旅游信息，为游客提供精细化服务，对旅游标准化示范点的标准化工作进行督导，指导做好创建工作。

　　（二）爱国卫生工作

　　今年，爱国卫生工作以巩固“国家卫生县城”创建成果、打造美丽乡村为总目标，全面落实农村环境卫生长效机制，大力开展城乡环境卫生集中整治和卫生单位创建活动，使全县城乡环境状况明显改观，村容村貌明显改善。一是环卫基础设施进一步完善。二是卫生单位创建进一步加强。三是环境卫生检查力度进一步加大。

　　（三）金融工作

　　上半年，金融工作以进一步优化全县金融生态坏境为目标，主要抓了企业上市和打击非法集资两项重点工作。一是做好银企对接工作，加大企业融资力度。二是积极培育上市后备企业，增强企业融资能力。三是持续做好打非工作，优化金融生态环境。

　　二、存在的问题和困难

　　1、旅游市场仍需进一步开拓。随着旅游经济的增长趋缓、游客团散结构比例的变化，表明我县的旅游工作处在转型的关键时期，县域旅游品牌和景区品牌都需要提升，进一步加大我县旅游的宣传营销力度，巩固培育各类旅游市场。

　　2、服务质量仍需进一步提升。通过旅游环境难题专项整治，相关职能部门和乡镇都做了很多工作，旅游环境有所改善。但家庭宾馆上路揽客等影响旅游环境现象仍时有发生，方式也越来越隐蔽，包括将车辆套牌上路、雇佣人员上路给予回扣等。

　　三、下半年工作打算

　　（一）旅游工作下半年打算

　　1、进一步拉长旅游产业链条。出台旅游业发展优惠政策，对吃、住、行、游、购、娱等旅**业进行扶持，对旅游企业进行经营指导，不断壮大产业发展，为促活力、保增长奠定基础。

　　2、进一步加大旅游环境整治。按照县委十大难题专项整治工作要求，进一步细化措施，加强督导，狠抓效果，对家庭宾馆上路揽客、黑车欺客宰客等影响旅游环境的问题研究建立长效管理机制，并逐步解决。

　　3、进一步抓好重点项目推进。继续做好重点旅游项目的服务工作，及时协调解决项目推进过程中出现的各类问题，确保项目顺利推进。

　　（二）爱国卫生工作下半年打算

　　1、建立乡村垃圾处理长效管理机制。按照“户分类、村收集、乡（镇）运输、县处理”原则，因地制宜提出具体的垃圾处理方式。从而，在全县范围内逐步形成完善、规范的乡村垃圾处理长效机制。

　　2、建立污水排放的长效管理机制。通过修建和完善排水设施，采用人工湿地、氧化池等处理农村污水的方式，建立污水排放的长效机制。

　　（三）金融工作下半年打算

　　1、开展打击和处置非法集资集中整治活动。

　　2、继续培育更多企业进入多层次资本市场。

　　对全县范围内的企业进行认真调研排查，建立新三板挂牌企业储备信息库，为更多的'企业拓宽融资渠道，规范经营模式，进而推动我县县域经济的飞速发展。

　　3、强化激励机制，创新企业融资模式。

　　进一步完善金融支持地方经济发展的激励机制，积极探索农村土地承包经营权抵押贷款和集体林权流转管理办法。年度内确保再召开2―3次银企对接会，搭好*台，搞好服务。

　　上半年旅游工作总结 6

　　随着“*”和“*”疫情的远离，我区的旅**业又呈现出逢勃生机，从今年1到5月的接待人数和实际旅游收入数情况来分析，我区的旅游业在激烈的市场竞争中稳步发展，并迈着健康、持续、稳定的步伐，这是我们乐意看到的，而且，各种成份投资旅游业的资金在不断增长，为今后我区旅游业的发展注入动力，提供了发展的保障。

　　一、上半年的旅游投诉情况

　　上半年接到旅游质量投诉案件25宗（其中书面立案4宗），起诉法院1宗。从投诉的宗数来看，我区投诉案件正渐渐下降，各旅游企业服务质量渐渐上升。

　　1、投诉分类，

　　从被投诉的旅游企业看，投诉旅行社19宗，旅游景区5宗，饭店1宗；从投诉的类别来看，国内游14宗，出境游5宗，无入境游投诉；从投诉的内容来看，旅行社服务质量14宗，景区5宗，饭店1宗，其它5宗。

　　2、处理情况

　　我们接到旅游投诉后，认真正确对待，把投诉案件转达到相关的单位，并提出提示性的处理意见，要求相关单位正确对待旅游投诉，做出公正及令游客满意的答复。有关单位接受旅游投诉后，领导十分重视，企业负责质监工作的质监员迅速开展调查，弄清事情的真相，按照旅游相关法规给予游客满意的答复，令事情得到完满解决。一些投诉与事实不符的，我们热诚做好耐心细致的解释工作，消除游客的误解，并适时提示游客理性消费，做个精明的消费者。上半年的旅游投诉案件25宗，每宗都得到完满的解决。

　　3、情况分析

　　在投诉的案件中，旅行社出境游投诉有上升的趁势，货不对版的现象时有发生。个别导游人员与地接社人员共同损害游客的利益，这些情况组团社要引起足够的重视。随着“*”和“*”的远离，我区的旅游市场呈现进一步发展的趁势，各旅游企业有加快发展、率先发展的强烈愿望，这本身是一件好事，但在企业的加快发展步伐中，一定要依法经营、诚信经营，切实维护旅游消费者的合法权益，切实维护我区旅游市场秩序。区旅游质监所会加大检查力度，对发现有不依法经营的企业，按照旅游法规做出相应的处罚，在全区范围内公布，并上报佛山市旅游局。

　　4、具体意见

　　①、旅行社要切实抓好旅游服务质量，尤其有出境游业务的旅行社，要切实做好对游客的**工作，要教育导游人员不能为了个人小利而损害公司名誉。

　　②、旅行社要切实抓好劝告游客购买人身意外保险工作，树立无安全就无旅游的思想观念，时刻将安全工作放在首位。

　　③、各旅游景区要加强对景点的管理，杜绝侵害游客权益事件的发生。

　　④佛山市个别旅行社在经营过程中出现违规现象，受到查处并进行相应的处罚。20*年月*月*日，哈尔滨中国康辉旅行社有限公司组织的34名赴克罗地亚旅游的中国公民在境外集体失踪，经**部门调查，这是一起有组织、有预谋的以旅游名义组织我国公民经克罗地亚偷渡的案件。国家旅游局已暂停其出国旅游业务。希望我区各旅行社严格自律，守法经营，自觉维护我区旅游市场秩序。

　　二、加大对旅游市场的监督力度

　　根据上级有关文件精神，为进一步整治和规范我区旅游市场秩序，今年春节、五一旅游黄金周，我局检查员对辖区内旅行社营业部进行了节前检查，先后出动24人次检查了桂城、小塘、金沙、里水、大沥、黄岐、盐步、*洲、西樵、九江等镇（街道办）的“佛山广之旅”、“佛山中宇”、“佛山青旅”、“华银国旅”、“南之旅”、“佛山中旅”“佛山永安假期”“明之旅”等8间旅行社20个营业部；西樵等8个旅游景区（点）；*洲港口岸和麒麟山庄等5家旅游饭店。这次检查通过明查和暗访的方式进行，重点检查各旅行社营业部是否依法经营，是否超范围经营，是否与旅游者签订出游合同等。从检查的情况来看，各企业管理逐渐走向规范，各项制度比较完备，安全生产意识牢固，服务质量不断提高，各旅行社守法经营，旅游企业在激烈的竞争中向前发展。

　　上半年旅游工作总结 7

　　20xx年，在xx县委、县**的高度重视和上级旅游部门的关心支持下，我县进一步加大了对旅游产业发展的推进力度，大力挖掘红色旅游优势，强力推进旅游项目开发，不断完善旅游配套设施，大力开展旅游宣传促销，旅游产业发展取得了成效，显现了强弩迸发，蒸蒸日上的较好局面。全县上半年接待游客38.3万人次,同比增长18%，实现旅游收入3.1亿元，同比增长20%。

　　一、20xx年上半年主要工作情况

　　（一）主要工作措施及成效

　　1、领导重视，为旅游产业快速发展注入强大动力

　　县委、县**主要领导和分管领导高度关心和重视旅游产业发展，在“旅游兴县”战略目标的指导下，20xx年**工作报告目标任务中将**地质公园建设、屏山4A级景区创建工作、长征出发地纪念园建设和推动乡村旅游发展，以及全县星级酒店建设列入由县旅游局牵头完成的重点推进项目。

　　2、扎实推进中央红军长征出发地纪念园（南区）的建设

　　（1）成立项目工作领导小组。为顺利推进项目的建设，我县成立了纪念园创4A景区工作领导小组，由县委分管领导任组长，县人大、县**和县**分管领导为副组长，成员单位由县旅游局、文化局、规划局、财政局、环保局等几十个部门组成。

　　（2）出台纪念园创4A工作方案。中央红军长征出发纪念园项目为我县创4A工作任务，为实现创建国家4A旅游景区目标，我县出台了纪念园（南区）项目建设工作方案，以便于各成员单位对照完成相关工作任务。

　　（3）编制完成游客集散中心和入口大门的设计方案。根据省、市***要求尽早落实了项目实施的前期工作，在去年已经完成的景区修建性详规的基础上，已经编制完成了游客集散中心和入口大门的设计方案。

　　（4）全面开展项目前期工作。自4月份，项目征地拆迁工作启动以来，为加快推进项目前期工作的开展，我局全体领导干部实行“一边倒”，全体人员投身到项目征地拆迁前期工作中，发扬不怕苦不怕累的精神，工作时间上做到“五加二”、“白加黑”，中午不休息，克服天气困难，冒雨上户进行法制宣传和房屋调查摸底等各项前期工作。目前，项目630亩用地的征地拆迁前期工作已基本完成。

　　3、继续跟踪星级酒店建设，做好后续服务

　　四星级酒店项目已于去年开工，今年上半年，我局主要集中力量做好项目的30多亩土地的补征地工作，目前已经征收完成15亩用地，正在进行剩余20多亩土地的补征地工作。

　　4、屏山景区创A工作进一步推进，景区设施进一步完善

　　为加快屏山景区创4A工作进程，我县与屏山高山青草奶业有限公司进行协商，提出了加快屏山风景区旅游开发建设、创建国家4A级旅游景区的要求，拟定了屏山创建4A景区工作方案。目前，屏山景区进一步增加了旅游活动项目，完善了游步道建设、休闲设施、标识牌，进行了部分景点开发建设。

　　5、大力开展项目招商，招商引资工作取得好成绩

　　我局精心编制和包装旅游项目，广泛宣传，大力开展招商引资活动。上半年，我局主要领导和招商队员奔赴广东、福建、浙江等地开展旅游招商引资工作，并多次与深圳、温州、南昌、浙江投资商深入洽谈中央红军长征出发地纪念园项目，有意向投资的外商有4、5家，目前仍在洽谈中。另外，投资3600万元的罗田岩度假山庄旅游开发项目已与客商签订意向协议。

　　6、积极向上争资争项，争取旅游建设资金

　　为解决重点项目建设资金缺口大的问题，上半年，我局主要领导积极向国家、省、市相关部门报送项目材料，跑部进厅争取项目建设资金；同时，继续紧密跟踪争取国家第二期红色旅游扶持资金。

　　7、加强乡村旅游示范点建设，多家旅游企业脱颖而出

　　我县乡村旅游示范点建设办法和优惠政策出台后，我县多家旅游企业积极投入改造旅游配套设施，提升建设水*，积极开展乡村旅游示范点创建工作。上半年，我县石古原生态休闲农庄、八一三水库休闲农庄、鱼米之乡度假中心、**茶场等四家乡村旅游经营单位被市**批准为市级乡村旅游示范点。同时，他们还积极报名参加市旅游局和农业局联合组织的休闲农业与乡村旅游服务员培训。

　　8、拟定人才培养计划，为旅游发展提供人才保障

　　为加快我县旅游产业发展，进一步提升我县旅游产业整体服务和管理水*，增强旅游专业人才队伍素质，为我县旅游产业加快发展战略提供人才保障，解决旅游企业人才匮乏的难题，我局拟定了《xx县定向培养旅游专业人才实施方案（草案）》。计划从20xx年起每年选送约30名应(历)届初、高中毕业生，到赣州技师学院旅游管理与服务、酒店管理与服务专业进行定向学*。

　　9、开展创业服务年活动，加强机关效能建设

　　为进一步加强机关作风效能建设,提高创业服务水*,全面建设“四型”于都。我局积极开展创业服务年活动，围绕“对接长珠闽、响应大赣州，进行新长征、建设强于都”发展战略，以服务重大产业项目建设为重点，以打造最优创业环境为目标，努力在吸引投资兴业的环境方面有新的变化，在投资创业服务体系方面有新的突破，使全县旅游企业有突破性的进展。

　　二、存在的主要问题

　　（一）旅游投入资金严重不足。

　　1、中央红军长征出发地纪念园4A景区建设项目投资金额大，项目虽然完成了一些工作，但建设资金仍缺口较大。其他一批红色旅游旧址群因缺少资金，保护和开发困难。

　　2、开发的几个景点罗田岩、屏山风景区等旅游基础设施不够完善，离旅游“游、购、娱、吃、住、行”六要素的要求差距还很大。

　　（二）旅游管理体制不顺，对全县旅游业缺乏统一管理，旅游资源缺乏整合。

　　目前我县旅游业存在点多面广，权属交叉，管理无序等问题，旅游局上不着天，下不着地，属于弱势部门，未能真正介入管理，只能纸上谈兵，干着急。部门资金缺乏、人员紧张，重大举措推动困难。

　　三、下半年工作打算

　　1、加快“中央红军长征出发纪念园南区”创建4A级景区工作。启动项目整体扩初设计和施工图设计工作。完成项目630多亩用地的土地征收工作。积极争取国家第二期旅游规划扶持资金、省旅游产业发展资金，以及国家相关部门对纪念园景区建设的扶持资金。力争在20xx年完成景区入口综合服务区、长征微缩景观体验带、长征文化主题街区建设，在20xx年完成景区全面建设，并创建4A旅游景区。

　　2、跟踪服务四星级酒店工程建设。我局将在去年动工建设基础上紧密跟进项目建设，服务客商，监督酒店按时完成建设进度。

　　3、进一步加大招商引资和向上争资争项工作力度。继续跟踪纪念园项目意向客商，协商洽谈项目投资。加强与各地投资外商联系，广泛宣传于都旅游项目，争取外商尽早来我县投资旅游项目。进一步加大向上争资争项工作力度，积极跟进，跑部进厅，争取国家旅游局、国家***及省、市更多的项目和资金支持。

　　4、加快屏山景区创4A工作。聘请旅游规划专家编制景区规划，进一步与屏山高山青草奶业有限公司协商，确实解决景区管理体制问题。同时，积极筹措项目资金开工建设景区。

　　5、加快矿山公园项目建设。制定矿山公园建设方案，聘请专家对矿山的矿业遗迹进行综合考察，编制综合考察报告、总体规划及其附图、展示方案。成立矿山公园开发建设领导小组，与矿业公司商定合作开发模式。进行项目申报。

　　上半年旅游工作总结 8

　　全市各景区1—6月共接待游客47.4万人次，实现旅游收入2.51亿元，同比分别增长20.1%、37%，旅游收入完成全年任务的64.36%。

　　二、旅游业务工作进展情况

　　(一)开工建设红色旅游项目。我市红色旅游项目基础设施建设划分为入口景观区、瞻仰区、民俗区、绿化和景墙雕塑五个标段，计划今年内全面完成建设任务。第一标段（入口景观区）由四川国丰建筑总承包有限责任公司中标承建，已于20___年4月22日正式动开工建设。目前已完成水池、游泳池的清淤及围墙、建筑物的撤除和清运工程，工程量达到第一标段总工程量的20%。同时，确定了景墙雕塑标段的设计方案，组织人手正在对瞻仰区、民俗区、绿化三个标段按20___定额重新编制预算，计划6月底完成控制价评审，7月完成招投标，8月开工建设。

　　（二）包装项目 积极争取红色旅游项目二期工程。我局及时编制相关材料上报我市红色旅游项目二期工程，省旅游局已将我市红色旅游项目二期工程列入国家新增投资项目之中，并已上报国家旅游局和省***，要求做好项目前期准备工作。目前，正聘请有资质的单位和专家编制红色旅游项目二期工程的《实施方案》和《可研》报告，预计7月完成。

　　(三)编制规划。20___年，按照全市旅游产业发展领导小组专题会的要求，已正式启动《龙潭河景区修建性详细规划》、《高速公路沿线生态休闲旅游规划方案》及《万源保卫战战史陈列馆创建国家4A级旅游景区补充规划》编制工作。

　　（四）龙潭河景区创国家4A级旅游景区。按照市委、市**要求，已启动龙潭河创建国家4A级旅游景区前期工作。

　　（五）招商引资 我局配合市国**司已启动龙潭河温泉钻探工作，预计9月份完成钻探任务，年内图力争完成采矿权招、拍、挂工作。

　　（六）旅游宣传促销 一是加快旅游信息宣传，截止6月，我局在四川省旅游政务网共发送信息65篇，采用28篇，同时在市**门户网站、万源市旅游政务网上发送信息158篇。二是组织参加了达州市元九登高节、丹棱县桃花节等宣传促销活动，共发送旅游宣传资料5000份。三是对全市范围内的旅游交通标志和指示牌进行清洗，对旅游导游图和宣传品进行更新。

　　（七）旅游安全工作 我局高度重视旅游安全，努力确保全年无任何安全事故的发生。一是3月底前与各景区管理所、涉旅乡镇、涉旅企业层层签订了安全目标责任书，明确了责任，落实了责任人；二是制定了旅游安全应急预案，配合海事部门对“大巴山第一漂”、“汉江第一漂”船员进行了统一培训和发证；三是下发《关于做好春节期间旅游安全工作的通知》、《关于开展“百日安全生产活动”的通知》、《关于开展旅游安全生产“三项行动”的实施方案》等文件，同时组织工作队深入景区及涉旅企业加大安全宣传和检查工作力度，确保了上半年无旅游安全事故及投诉事件的发生。

　　三、存在的主要问题

　　（一）红色旅游项目建设中的问题。按照上级要求，今年内必须全面完成红色旅游基础设施项目建设任务，余下几个标段计划6月底完成控制价评审，7月完成招投标，8月开工建设。要如期完成建设任务，有以下问题需协调解决：

　　一是重新编制预算的经费问题。我市红色旅游项目预算是按20___年定额编制的`，新的规定要求按20___定额重新编制预算，重新编制红色旅游项目余下几个标段预算需费用6.34万元。对新增加的编制预算费用我局将向市**专题报告，建议在地方配套资金中列支。

　　二是徐公亭、佛光寺迁建的问题。按20___年12月15日第二次红色旅游项目推进会的要求，徐公亭和佛光寺的迁建工作由市民宗局牵头负责，我局已将相关资料和施工图移交民宗局，目前尚没有实质性进展，势必影响红色旅游项目余下几个标段的如期开工。建议市委、**督促市民宗局加快完成徐公亭和佛光寺的迁建工作。

　　三是公园内农家乐清除的问题。按20___年12月15日第二次红色旅游项目推进会的要求，公园内的农家乐必须拆除，该项工作当时指定由市城管局负责。由于公园内农家乐的经营合同是与市城管局下属部门园林处签订的，现在园林处已划归市林业局管理，目前公园内部分（花圃和太阳坡）农家乐还在经营，如果不及时拆除农家乐势必影响红色旅游项目基础设施建设任务如期完成。建议市委、**督促相关部门加快完成农家乐的拆除工作。

　　（二）关于经费问题。今年旅游工作任务繁重，资金保障是关键。因此，建议市委、市**根据旅游目标工作任务将所需资金纳入财政预算并及时到位，以便顺利推进工作。

　　上半年旅游工作总结 9

　　（一）游规划与项目建设

　　1、积极推进明珠**大门地区旅游项目建设，基本完成花桥招投标；

　　2、加快推进明珠湖污水处理厂前期规划设计等工作；

　　3、完成了申办2011第八届园博会规划编制和申报材料的准备；

　　4、将崇明岛国家地质公园成功申报为“国土资源科普基地”；

　　5、前卫村等五个景点3a级景区创建初评结束；

　　6、完成崇明岛国家地质公园西沙湿地公园沙盘模型制作；

　　7、启动了西沙湿地二期改造工程规划；

　　8、完成我县旅游管理体制调研报告和“关于杭州公共自行车租赁运营情况的考察报告”；

　　9、积极推动“规范设置我县旅游景区道路交通指引标志”工作；

　　10、旅游信息化服务*台项目景点三维展示、内部办公系统正有序推进之中。

　　（二）旅游节庆活动

　　1、策划起草了2009年稻香节活动方案、北沿公路现代生态农业旅游观光带策划方案、首届崇明尝鲜节活动方案、2009年长三角旅游宣传促销方案、2009年上海崇明柑桔节方案；

　　2、形成2009年崇明森林旅游节总体方案（讨论稿）。

　　（三）旅游宣传促销

　　1、起草了2009年崇明生态岛建设和旅游业宣传促销总体方案；

　　2、组团参加了5个旅交会，其中包括：南京长三角旅游交易会、南京路五省市旅游交易会，上海世界旅游资源博览会、大连全国旅游交会、2009浙江（上海）旅交会，并赴启东、海门、南通等地进行宣传促销；

　　3、《崇明旅游指南》再版小样已完成，正在进行小样修改工作；

　　4、设计制作了旅游促销用环保袋并启用；

　　5、联系分众传媒和框架传媒宣传国际女子自行车赛和崇明农产品；

　　6、策划并启动了2009年度上海社区宣传促销。

　　（四）旅**业管理

　　1、完成了旅行社和导游年审工作；

　　2、布置了三个小黄金周的旅游安全工作，并在春节前和五一前分别对景点进行了检查；

　　3、与县文化执法大队联合举办新版《旅行社条例》培训；

　　4、办理了新开办的东文旅行社以及两家二星级宾馆申报的相关审批手续；

　　5、新评定了两家“规范达标”社会旅馆；

　　6、召开了绿色饭店创建协调会；

　　7、重新聘请了10名旅**风监督员。

　　下半年工作打算

　　(一)旅游项目建设

　　1、完成3a级景区创建及旅游景点道路交通标志牌规范工作。

　　2、年底前基本完成花桥主体工程、明珠**大门停车场及道路一期工程等。

　　3、明珠湖污水处理厂建设工程，争取年底之前完成30%。

　　4、启动地质公园08年地质遗迹保护工作总结及申报09年地质遗迹保护项目等工作。

　　5、完成西沙湿地二期改造规划，启动并加快推进工程建设。

　　6、旅游信息*台年底前进行部分试运行。

　　（二）旅游节庆

　　1、进一步做好2009年上海崇明森林旅游节庆活动方案的调整、完善、推进等相关工作；

　　2、配合做好2009上海崇明柑桔节举办的相关工作。

　　（三）旅游宣传促销

　　1、全面完成上海社区促销、大众媒体、户外广告、分众传媒和框架传媒的宣传工作；

　　2、组团参加第四届海峡旅游博览会；

　　3、做好《崇明旅游画册》、《崇明旅游指南》、《崇明旅游》宣传折页等宣传资料的设计、拍摄、校对、出版等相关工作；

　　4、做好旅游5号线与隧桥同步开通工作；

　　5、启动旅游纪念小礼品的设计、制作工作。

　　（四）旅**业管理

　　1、继续抓好农家乐接待户再教育培训、星级饭店管理人员培训及服务人员岗位培训、导游培训工作；

　　2、在做好日常安全监管的同时，认真做好“十一”黄金周和森林旅游节期间的安全工作，并会同相关部门开展联合安全执法大检查；

　　3、完成102户农家乐接待户星级复查、84名导游年审、11家达标旅馆年审、12家星级饭店的年审工作；

　　4、继续加强世博宣传力度，营造氛围，特别要开展好旅游环境整治和每月5日的迎世博主题活动；

　　5、组织旅游政风行风监督员开展2次检查活动；

　　6、抓好50家旅游企业统计工作；

　　7、指导宝岛、顺利、锦绣的绿色饭店完成创建工作；

　　8、推荐前卫村申报全国特色旅游名村（镇）称号；

　　9、会同旅游协会继续做好达标旅馆的评定工作。

　　上半年旅游工作总结 10

　　今年是***成立九十周年，也是“xx”规划的开局之年。作为新*合并单位，我局始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树立“安全生产重于泰山”的安全意识，及时安排专人对行业内的安全生产工作进行全面的排查、治理整顿。现将XX年上半年安全生产工作总结相关情况总结如下：

　　一、提高认识、落实责任

　　（一）成立专项行动领导小组

　　为确保行动有成效，提供强有力的组织保障。我局专门成立以局长为组长，分管副局长为副组长，各涉及部门主要负责人为成员的专项行动领导小组。形成一级抓一级，层级负责的安全生产机制。“一把手”为安全生产第一责任人，负全面领导责任；分管安全生产工作的领导为第二责任人，负直接领导责任。

　　（二）实行严格的责任挂钩制度

　　对照前期排查的各种安全隐患，明确分解限时、按质治理任务、目标，局领导班子成员中党委**、副局长、工会**分片、分部门包干，在签订专项行动责任书的同时，人均交纳5000元风险责任金，并与晋升、考核挂钩，实行严厉的行政问责制度，实行一票否决制。

　　二、加强宣传，营造氛围

　　进一步加强安全生产宣传，切实提高广大人民群众的安全防范意识，加大安全宣传教育力度，按照省、市、县有关安全生产会议和文件的要求，紧紧围绕“安全责任、重在落实”为宣传主题，利用会议、广播、标语、宣传画、黑板报等方式进行广泛宣传，营造了良好的安全生产氛围。一是会议宣传。共组织安全生产成员单位召开安全生产运行分析会议4次、安全生产专题会议4次；每月召开一次安全生产工作会议。二是材料宣传。今年共发放《加强农村红白喜事食品卫生安全监督管理的通知》13份；发放《加强汛期安全生产应急管理工作的通知》25份；发放《关于加强对地质灾害隐患监测预报的紧急通知》25份；三是广播宣传。县电视台、广播电台利用电视广播宣传安全生产工作600多次。

　　三、突出重点，整改隐患

　　1、为确保五龙乡旅游业健康安全有序发展，重点对凤凰谷景区、农家乐吊桥、漂流码头、民族文化广场等旅游设施进行重点检查。检查中，对存在安全隐患的，发放整改通知书，限期整改，并安排专人负责落实。目前，已投入设施维修加固经费2.5万元，发放整改通知书10份，整改率达100%，全面消除安全隐患。制作安全警示牌12块，喷涂安全警示标语4条。组织人力对凤凰谷旅游景区的安全设施安全警示进行监管，安全隐患得到有效整改，女儿湖游客危险地段安排专人负责看守，游船接送游客严格按照核定人数乘座，确保游客安全。

　　2、旅游景区特别是凤凰谷景区，针对存在峡谷浏览片区时有落石坠落现象发生的情况，在投资400余万元完成灾害地质处理的基础上，先后组织200余人次进行了重点地段重点清理；针对英武山风景区安全警示标识系统不健全的问题，已完成整体性标识标牌系统设计，游客中心、松林小屋等景点标识安装已全部完成；

　　3、涉旅企业，已制定并完善检查考核标准，督促全面整改，宾馆酒店、农家乐经营场所得到进一步规范。

　　4、是针对8月、4月发生的特大洪灾，造成凤凰谷风景区溶洞内水毁，已投入资金*100万元，安排施工队进行全面维修，目前包括一号、二号大厅桥梁栈道柱体加固等工程已全面完工。

　　5、重点整治网吧、文艺演出市场

　　（1）文化稽查队先后三次对县内所有网吧，进行无证清查、取缔；对网吧经营环境优化整治，特别是对未成年人进入网吧，国家明令禁止各类非法、不适宜游戏的清理工作。

　　（2）对娱乐场所、音响商店、文艺演出市场全面治理，涉及盗版等侵权行为，无证经营、演出行为进行严厉打击。

　　6、重点抓好了广电环境整治

　　（1）开展清屏行动，进一步优化、净化播出环境，规范电视、电台广告节目。

　　（2）严厉打击干扰电视、电台信号的非法行为，确保新闻安全播出。（后附广播电视安全播出情况报告）

　　7、强力规范旅游市场秩序

　　协调**、消防、卫生、工商等部门组成联合整治组，对旅行社、星级宾馆、酒店、农家乐等涉旅企业综合整治工作。重点打击“零团费”、“负团费”等非法组团行为，非法挂靠、无证、无登记备案企业；重点整治违反食品安全、经营环境不达标的现象。真正营造“安全、文明、健康”的旅游环境，树立师宗旅游形象。

　　8、切实抓好督查乡镇五龙乡安全生产专项行动工作，严格督促按时、按质完成各项安全生产工作。

上半年旅游工作总结优选【10】篇扩展阅读

上半年旅游工作总结优选【10】篇（扩展1）

——上半年旅游工作总结6篇

上半年旅游工作总结1

　　今年上半年，我局牢固树立“防患胜于救灾，明火险于隐患，责任重于泰山”的安全生产思想。认真贯彻全国、省、市、县安全生产文件、会议精神，层层签订安全生产责任书，落实安全生产责任制，建立健全安全生产工作制度，狠抓安全日常检查和专项整治，在县安委会的指导下，认真履行安全生产职能，经常抓，抓经常。确保了全系统、全县文化娱乐场所、旅游景区、宾馆、饭店和体育场所安全无事故。

　　一、健全了组织机构

　　一是成立了以局长XXX任组长，副局长XXX、XXX，纪检组长XXX、局长助理XXX任副组长，各中层干部为成员的安全生产领导小组，实行党政“一把手”对安全生产负总责，分管领导具体抓的安全生产责任制。落实了局党组*、局长XXX为安全生产第一责任人；纪检组长XXX为第二责任人；副局长XXX、XXX，局长助理XXX为第三责任人；各直属单位、股、队对所辖区域和服务对象的安全生产进行监管的安全生产责任体系。同时，建立了内保、治安保卫、守楼护院等组织，充实了工作人员，加大了工作力度。二是坚持“谁主管，谁负责”的原则，与局属各股、队、下属各单位、文化体育旅游经营业主、门面租赁户签订了安全生产目标责任制，形成了一级抓一级，层层抓落实的安全生产工作格局。三是建立了安全工作“五簿一册”，做到了年初有计划，工作有记录、有检查，切实将安全工作列入了重要议事日程，纳入了年度目标考核。

　　二、强化了制度建设

　　一是每月组织干部职工和管理服务对象，认真学*了《安全生产法》、《*关于对特大安全事故行政责任追究的规定》等，做到每次会议讲安全、时时刻刻抓安全。二是于四月份开展了“以人为本，安全第一”这一主题的安全宣传活动，采取张贴宣传标语、挂图等形式向群众散发安全知识传单，努力提高全民的安全意识。三是建立健全了安全生产责任、隐患排查整治、安全生产目标管理、安全生产教育培训、事故应急救援等制度，努力构建安全生产长效机制。四是制定了全系统《重特大安全事故应急救援预案》，切实提高处理重特大安全事故的能力。

　　三、狠抓了工作落实

　　一是坚持了节假日值班制度，每月安全生产例会制度和每月安全大检查制度。二是加强了文化、体育、旅游市场的安全检查，组织专人对影剧院、歌舞娱乐场所、健身场所、旅游景区、宾馆饭店进行安全、消防、食品卫生大检查，出动检查150余人次，排查并落实整改隐患7处，关闭存在安全隐患的经营单位5家。三是对举办演出、展览、娱乐性的大型活动建立并落实了安全责任制，制定了火灾、垮塌等突发事件应急处置方案，加强了安全保卫、监管工作，确保了全县文化、体育、旅游待业安全无事故，树立了良好的形象。

上半年旅游工作总结2

　　上半年，xx旅游局纪检组在省纪委监察厅的直接领导下,全面贯彻落实十八届中央纪委三次全会、省纪委八届四次全会精神，坚持以第一批教育实践活动整改落实工作“回头看”为契机，落实“两个责任”，深化“三转”，切实纠正“*”，强化监督职能和自身建设;坚持以落实党风廉政建设责任制为抓手，聚焦主业，深化职能，坚持把监督职责有机融入到驻在部门各项业务活动之中，把执纪立规自觉纳入到服务驻在部门全局工作之中，努力做到监督执纪问责“不越位、不缺位、不错位”，为打造我省旅游产业升级版提供纪律保证。

　　一、聚焦中心任务，明确两个责任

　　省纪委八届四次全会召开后，党组高度重视，纪检组长监察专员高国明同志及时向旅游局党组汇报情况，3月17日，纪检组协助党组组织召开党组(扩大)会和中心组学*，局班子成员和正处以上干部列*参加会议。通过学*中纪委和省纪委关于转职能转方法转作风的主要精神，旅游局党组结合本局实际统一思想，班子成员对中央纪委“三转”要求有了更深刻的认识，局党组*局长栗进路同志明确表态，党组要切实担负起党风廉政建设责任制的主体责任，领导班子成员要对职责范围内的党风廉政建设负领导责任，实行一岗双责，驻局纪检组主要承担监督责任。会议要求局党组和全体党员干部要转变观念，树立自觉接受纪检机关监督的认识，自觉接受省纪委派驻纪检监察机关的监督。纪检组进一步明确工作重点，主要是加强驻局领导班子及其成员遵守党的`政治纪律、贯彻执行省委省*关于加快河北旅游产业发展重要决策部署情况的监督;加强驻局领导班子及其成员遵守党的组织纪律，贯彻执行民主集中制和“三重一大”问题集体决策制度，以及选拔任用干部情况的监督;加强驻局领导班子及其成员贯彻落实党风廉政建设责任制和自身作风及廉政勤政情况的监督;加强驻局内设机构、直属单位主要负责人纪律、作风、廉政情况和落实党风廉政建设责任制情况的监督;加强旅*业政风行风建设情况的监督和对出现损害群众利益突出问题解决情况的督察督办。在监督形式上，我们立足驻在部门和旅*业实际，在继承基础上创新，努力提高监督实效性，这一年以来，主要采取决策参与式监督、述职述廉式监督、诫勉约谈式监督、建立廉政档案提醒式监督、民主生活会相互监督等方法，主动履职，确保驻在部门风清气正，健康发展。

　　二、结合本局实际，履行派驻职责

　　一是聚焦主业，摆脱驻在部门的业务工作。落实“三转”对于派驻机构来说职责任务不是变小了，更不是一推了之，而是换了一个角度，监督任务更重了。这一年，纪检组主动协调机关内设部门和分管领导，及时将民主评议政风行风业务归还给主管处室，并民文件形式制定了《20xx年度省旅游局参与“阳光热线”节目计划》，形成民主评议行风政风管理新的长效机制，使派驻机构摆脱繁琐事务，集中精力研究业务。二是落实八项规定精神，持续抓好机关作风建设。在去年开展党的群众路线教育实践活动基础上，驻局纪检组明确提出，这一年仍以抓中央八项规定精神的落实监督和改进作风为工作重点。年初制定了工作计划，坚持监督与教育并重、纠风与立制并举的工作思路，协助党组深入落实《省旅游局贯彻落实“八项规定”的实施细则》;建立改进机关作风和干部作风常态化管理机制，解决机关干部脱离实际、脱离群众、文风会风、责任懈怠和铺张浪费等问题;推动和完善了一批厉行节约反对浪费的规章制度，使作风建设各方面工作进一步规范，机关干部作风和精神状态有了新的提升。三是建立文化长廊，营造廉政文化氛围。纪检组会同机关党委在办公楼走廊建立廉政文化长廊，把杜绝“*、*、享乐主义、奢糜之风”;“照镜子”才能仰首无愧于党，“正衣冠”才能俯身亲*于民，“洗洗澡”才能抵制病毒侵扰;成就事业勤为本，修身养性廉为基等等警世格言，警钟长鸣等题材的廉政漫画挂在办公区域，时刻提醒广大党员干部“不越雷池”、“不碰高压线”，聚集廉政文化正能量，营造廉政文化氛围。四是盯紧时间节点，坚持惩防结合。根据中央和省纪委的要求，纪检组协助党组不断完善惩防体系建设，，落实中央八项规定精神，驻局纪检组抓元旦、春节、“五一”、端午节等重要时间节点，作为反腐倡廉工作重点，提前下发“安民告示”警示大家自觉遵章守纪，组织学*传达《关于严禁公款购买印制寄送贺年卡等物品的通知》、《关于违反中央八项规定精神典范问题的通报》上级文件、典范案例等精神，狠刹不正之风。五是建立廉政档案制度，增强干部监督的主动性。为加强对机关党员干部科学有效的监督，驻局纪检组结合省旅游局实际，根据《**党内监督条例》、《**党员领导干部廉洁从政若干准则》着手建立领导班子成员和处以上领导干部廉政档案制度，客观、公正、全面、真实、准确地记载领导干部在任期内廉洁自律和履行党风廉政建设责任制方面的情况，即为全面考核、考察干部提供依据，又发挥了其在党风廉政建设和对领导干部监督管理方面的作用。

　　三、加强派驻机构自身建设

提高履职工作能力。坚决落实“打铁还需自身硬”、“正人先正己”的要求，树立责任认识，增强履职能力，提高执纪水*。一是统一思想，抓好主业。年初，驻局纪检组根据省纪委全会要求，认真领会“三转”工作实质，自觉把思想和行动统一到中央纪委和省委的部署要求上来，转变传统观念，转变思维方法，转变工作思路，坚定信念，勇于担当，带头纠正“*”，求真务实，不负重托，牢记使命。二是结合主责主业，提高履职工作能力。纪检组长、监察专员发挥“传帮带”作用，紧跟省纪委“三转”工作步伐，采取多种形式，把对“三转”的认识理解和驻在部门班子成员交流，和组室人员交流，边学边转，边学边干。同时，驻局纪检组还利用上级各种办班的机会，主动参加培训和交流座谈会，这一年5月，驻局纪检组参加了由国家旅游局组织召开的行业纪检监察“三转”工作座谈会，我局代表作了专题发言，得到了与会人员和国家旅游局纪检组领导的好评。三是健全日常工作规范，创新工作流程。驻局纪检组的同志按照组长的要求，主要本职，推进“三转”，着眼规范日常工作，从细节入手，从每一项具体工作抓起，匡正工作行为，明确工作规范，建立健全规章制度，创新工作流程，进一步增强工作的科学性和合理性，不断提高自身素质和工作效率。

　　四、下半年工作打算

　　一、拟定*期召开各市旅游局纪检组长专题座谈会贯彻落实中央纪委三次全会精神和省纪委电视电话会议精神，落实国家旅游局纪检监察机关座谈会精神，围绕旅*业纪检监察机构如何做好“三转”工作，进行座谈交流，研究我省旅*业纪检监察机构“三转”工作实践。

　　二、开展行业党风廉政建设调研，探讨旅*业容易产生腐败行为的薄弱环节以及防范措施，协助党组出台加强党风廉政建设和反腐败工作意见。

　　三、深入贯彻落实中央八项规定精神，进一步转变工作作风，巩固教育实践成果。

　　四、拓宽*举报渠道，创新监督机制，整合*举报资源，发挥监督职能作用。

上半年旅游工作总结3

　　20xx年上半年，我市旅游工作在市委、市人大、市*、市*的关心、支持和正确领导下，在上级部门的正确指导下，学*实践科学发展观，全局坚持“旅游业又快又好”的发展和旅游业灾后重建振兴的思路，以突出抓好旅游业科学重建为出发点，重点抓好旅游市场恢复和旅游重建项目，同时，还认真学*《党员领导干部廉洁从政若干准则》。

　　一、20xx年上半年工作总结

　　（一）恢复和振兴旅游市场，打造旅游节庆品牌

　　（二）全力推进旅游灾后项目重建

　　在市委、市*的高度重视和正确领导下，围绕深入贯彻落实科学发展观，推进“三年恢复，五年提升，八年全面小康”灾后重建目标，稳步实施我市旅游业的灾后恢复重建。

　　3、汉旺地震遗址公园进展情况：由北京大学文化产业研究院捐建的《爱心无限·绵竹汉旺地震遗址公园》概念规划设计和汉旺地震数字馆以基本完成。

　　（三）坚强行业管理，做好旅游信息和人才培训

　　（四）责任重于泰山，狠抓旅游安全工作

　　高度重视旅游安全工作，建立健全了组织机构，制订了安全防范预案措施，完善安全监管体系，特别是把灾后安全工作放在突出位置，力保将安全隐患消灭在萌芽状态。在元旦、春节、清明、五一、端午等节假日前后，由市领导亲自带队，分别对市区内的景区（点）、旅行社、宾馆、饭店进行了安全大检查，督促各旅游企业要建立安全管理规章，安全事故应急预案，安全检查制度，强化安全生产主体责任制，切实加强旅游食品卫生安全、消防安全、交通安全、旅游设施安全工作，杜绝重特大事故的发生，对存在的问题提出了整改意见，并进行了跟踪监督。梨花节前，会同卫生、文化、工商对梨花节参与镇乡的农家乐和景区（点）进行安全大检查，通过强有力的安全措施，确保了无一起安全责任事故的发生。

上半年旅游工作总结4

　　按照市委、市*的有关要求，我局于2月28日组建。建局以来，在市委、市*和省市旅游局的正确领导下，围绕我市“争创经济强市、建设文化名城、打造和谐霸州”的目标定位和“人本化、生态化、现代化”的城市定位，克服人员少，工作新等诸多困难，我们主要开展了如下工作：

　　一、加强学*，努力提高自身素质。

　　我局现有工作人员全部从其他单位划转，虽在原单位都是业务骨干，工作热情高，但面临新的工作、新的岗位工作人员还是感觉到力不从心。因此，我局开展了为期一个月的封闭式学*，真正做到打铁还要自身硬。通过对《行政许可法》、《行政处罚法》、《旅行社管理条例》等*30篇重要资料的学*，所有工作人员都做到了：条例、法规熟记于心，并能灵活运用；国家、省、市局有关文件了解精髓，掌握实质。

　　二、对我市旅游资源进行摸底调查

　　1、以国家旅游局把今年定为“乡村旅游年”活动为契机，对我市乡村生态观光旅游资源进行了调查。现已调查的资源有两处：

　　（1）南孟乡村生态旅游区

　　（2）绿隆苗木有限公司。

　　2、利用一周时间，对全市的文物古迹进行了一次调查。比较详细的掌握了我市文物古迹资源的数量和分布状况。

　　三、对旅行社进行了重新备案登记。

　　1、结合省局开展的“规范旅游市场，建立旅游诚信体系”活动，以旅行社为突破口，对我市辖区内从事旅游业务的机构进行了摸底调查。经调查，旅行社共有6家（其中一家无任何手续），旅游门市部共有4家。

　　2、“五一黄金周”前夕，对辖区内旅行社及门市部就如何保障旅游者安全出行工作方面进行了检查。同时，通过电视台向社会公布了旅游投诉电话。

　　四、圆满完成“*北方旅游交易会”参展、接待任务

　　1、6月3日、4日“*北方旅游交易会”在廊坊市举行。在此次活动中，我局组织旅游专业展位两个（霸州市茗汤温泉、胜芳国际家具城），旅游商品展位两个。此次活动，准备充分，材料充足，人员到位很好的展示、宣传了霸州的旅游风貌。

　　2、根据省市旅游局的安排，XX年6月3日下午，北方十省市旅游局领导、重点旅游城市旅游局领导一行20人到我市茗汤温泉参观考察。为此我局专门制订出接待方案，机关主要领导亲自带队陪同，圆满地完成了接待任务。

　　五、茗汤温泉冲击4A工作紧张有序

　　XX年底茗汤温泉开始向国家旅游局申报“国家级4A景区”。旅游局成立后把此项工作看作是霸州旅游升级上档的突破口。我局邀请省旅游局副局长刘筱秋、质管规范与管理处处长李继承、监督管理所所长、廊坊市旅游局副局长王晓荣来我市实地检查督导茗汤温泉创建国家4A景区工作。针对省市领导提出的整改要求，制定了详细的工作方案，委派业务骨干进驻茗汤严格对照4A评定标准查漏补缺在15日内作出完善改进，争取一次性通过国家评定小组的验收。

　　六、已经着手全市旅游发展总体规划编制工作

　　旅游发展总体规划，是一整套科学合理、切实可行、前瞻性强的技术策略和解决方案，通过对我市旅游开发背景与现状、总体战略与目标、空间布局、项目设计与产品组织、形象策划等问题的分析也阐释，来指导我市旅游业健康、快速、协调发展是必不可少的。

　　为此，我们已同北京达沃斯巅峰旅游规划设计院、北京神州新纪录规划设计院、北京绿维旅游规划设计院等多家国内知名旅游规划设计单位联系。通过征求省、市旅游局的意见及对周边旅游资源相似县市的走访，6月底前我们将确定具体合作单位。旅游发展总体规划编制工作方案正在抓紧编制，届时我们将形成专门报告一并提交市*审议。

　　下半年，我们将按照“整体推进、重点突破、以点带面、市场运作、培育精品、突出特色、塑造形象”的总体思路，以全市旅游发展总体规划的编制为龙头，扎扎实实做好旅游宣传、行业管理等基础性工作，初步建立我市旅游诚信体系，促使我市旅游经济再上新台阶。

上半年旅游工作总结5

　　20xx年上半年，我县旅游产业发展工作以“全州旅游二次创业”为契机，认真贯彻落实“全州旅游重大建设项目推进会” 会议精神，紧紧围绕全州加大重大旅游项目开发建设的重要决策部署，在县委、县人民*的正确领导下，在各级各部门的关心支持下，按照建设“水电工业旅游、高原生态旅游、民族风情旅游”的要求，以科学、合理地保护和开发旅游资源，打造旅游品牌和扩大宣传为核心，在新的.起点上扎实做好旅游项目前期规划工作，着力加大旅游项目招商引资，积极加快旅游资源的开发建设工作，旅游事业局上半年创业工作总结。现将上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下：

　　（一）完善组织机构，切实加强对旅游产业工作的领导

　　县委、县人民*高度重视我县旅游产业发展工作，切实加强对旅游产业工作的领导。一是以节庆文化为*台，塑造旅游工作新形象。在2月3日“正月初九龙灯会暨高洪章个人演唱会”期间，举行了**县旅游事业局挂牌成立仪式，以节庆文化为*台，塑造我县旅游新形象，全面提升我县旅游部门的知晓度，为进一步包装打造正月初九“龙灯会”节庆旅游品牌，促进我县旅游产业的发展奠定了坚实的基础。二是县人民*制定印发了《**县推进旅游服务标准化工作实施意见》（南政办发〔20xx〕47号），成立了由县人民*分管副*任组长，旅游、质监、规划建设、商务、文体、民宗等有关部门主要领导为成员的**县旅游服务标准化工作领导小组，切实加强了对旅游服务标准化工作的指导。

　　（二）做好规划，储备项目，明确旅游重点开发建设项目

　　１.开展旅游资源调查

　　我局挂牌成立后，先后深入灵宝山国家级森林公园、土林、碌摩山等全县各景区（点）开展旅游资源调查，进一步明确以重点培育“水电工业、**风情、高原生态”三张旅游名片为主的旅游产业发展思路。同时，深入公郎镇盖瓦洒村实地观摩“哑神舞”，为进一步开发、利用“哑神舞”，整合旅游资源，积极开发旅游产品，打造新型民族文化旅游品牌提供了宝贵的实物资料。

　　２.做好旅游项目前期论证、规划工作

　　一是在旅游资源调查的基础上，我局初步完成四星级跳菜大酒店、无量山景区、碱坝温泉3个旅游开发项目的前期调查论证工作。

　　二是以《****自治县旅游发展规划》、《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》为依据，将小湾旅游景区开发作为重点招商引资项目，制作了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》，上报州旅游局，并列入了全县20xx年全国企业家活动日、20xx年昆交会招商引资项目，赴昆明参加招商引资活动。同时，该项目还被作为重点推介项目，列入云南省工业和信息化委员会综合项目库，在网上发布了《**县小湾旅游景区开发招商项目书》。

　　三是编制了《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》、《**县凤凰山生态旅游景区简介》，其中《**小湾水电观光工业生态旅游区项目建议书》以县人民*请示文件形式，请求州人民*转报省人民*；《**县凤凰山生态旅游景区简介》以县人民*请示文件形式转报州人民*，积极争取以上2个旅游项目前期规划资金。

　　四是积极开展灵宝山国家级森林公园旅游资源调查工作。州委常委、州人民*副州长黄永华于5月6日到我县调研旅游产业发展工作，深入灵宝山实地查看，并提出了具体的规划建设意见。下一步，我县将以灵宝山景区的开发为重点，做好无量山旅游项目规划和开发。

　　五是完成宝华镇拥政村、公郎镇盖瓦洒村民族特色村寨保护和发展规划，其中，宝华镇拥政村作为**打歌、跳菜特色文化保护村，规划投入500万元开展特色民族文化旅游；公郎镇盖瓦洒村作为“哑神舞”特色民族文化村，规划投入650万元开展特色文化旅游。

　　３.加强旅游宣传工作

　　一是切实加强对小湾旅行社的业务指导，由小湾旅行社统一制作小湾旅行社旅游线路宣传册，编制我县旅游线路3条，印制旅游线路宣传册300册。

　　二是制定了，积极筹建“**旅游网”。

　　三是制定了《**县旅游形象宣传口号征集活动实施方案》，目前，正在开展**县旅游形象宣传口号征集活动。截止20xx年6月29日，共征集到宣传口号1443条，征集到形象标识6个。

　　四是由县总工会、县旅游局共同筹备拟在7月初开展“旅游服务行业职工技能培训暨技能竞赛”，参加培训人数将达200多人。

　　4.旅游项目工作完成情况

　　目前，正在与省旅游规划专家联系，将对小湾电站水电观光工业生态旅游进行详细规划。同时，县人民*正积极与云南华能澜沧江水电有限公司小湾建设管理局协调，初步达成小湾电站水电观光旅游项目合作开发意向。

　　（三）存在的困难和问题

　　县旅游产业正处于起步阶段，旅游产业发展和项目开发中还存在储多困难和问题，主要表现在以下几个方面：

　　１.旅游规划的编制和详细规划有待进一步完善、细化

　　我县虽然完成了，但旅游规划与其它规划衔接不够，景区基本上没有详细规划，导致总体规划难以落实，难以发挥旅游总体规划的作用。

　　２.旅游发展体制不顺，整合乏力

　　我县各个旅游景区（点）的旅游发展还处于起步阶段，管理体制不顺，机制不活，招商引资力度不够，加之县财政困难，导致对各景区（点）投入严重不足，各景区（点）设施建设严重滞后。

　　３.旅游企业实力不强，行业素质有待提高

　　我县旅游市场发育不够，旅游企业普遍“弱、小、散、差”，能够有效整合资源和产业要素的龙头企业少。市场化意识还比较薄弱，旅游企业的管理落后，没有知名的旅游企业集团和旅游品牌，市场竞争力较弱。对旅游商品文化内涵挖掘不够，具有独特文化内涵的商品十分匮乏，旅游商品销售呈松散型，缺乏旅游商品的综合集中展示交易*台。

　　4.旅游宣传促销缺乏针对性

　　目前，我县旅游宣传促销缺乏针对性，手段单一，仅仅局限于小规模式宣传，没有形成整体联动、多渠道宣传促销的新格局。

上半年旅游工作总结6

　　一、旅游经济发展情况

　　全市各景区1—6月共接待游客47.4万人次，实现旅游收入2.51亿元，同比分别增长20.1%、37%，旅游收入完成全年任务的64.36%。

　　二、旅游业务工作进展情况

　　(一)开工建设红色旅游项目。我市红色旅游项目基础设施建设划分为入口景观区、瞻仰区、民俗区、绿化和景墙雕塑五个标段，计划今年内全面完成建设任务。第一标段（入口景观区）由四川国丰建筑总承包有限责任公司中标承建，已于XX年4月22日正式动开工建设。目前已完成水池、游泳池的清淤及围墙、建筑物的撤除和清运工程，工程量达到第一标段总工程量的20%。同时，确定了景墙雕塑标段的设计方案，组织人手正在对瞻仰区、民俗区、绿化三个标段按XX定额重新编制预算，计划6月底完成控制价评审，7月完成招投标，8月开工建设。

　　（二）包装项目 积极争取红色旅游项目二期工程。我局及时编制相关材料上报我市红色旅游项目二期工程，省旅游局已将我市红色旅游项目二期工程列入国家新增投资项目之中，并已上报国家旅游局和省*，要求做好项目前期准备工作。目前，正聘请有资质的单位和专家编制红色旅游项目二期工程的《实施方案》和《可研》报告，预计7月完成。

　　(三)编制规划。XX年，按照全市旅游产业发展领导小组专题会的要求，已正式启动《龙潭河景区修建性详细规划》、《高速公路沿线生态休闲旅游规划方案》及《万源保卫战战史陈列馆创建国家4a级旅游景区补充规划》编制工作。

　　（四）龙潭河景区创国家4a级旅游景区。按照市委、市*要求，已启动龙潭河创建国家4a级旅游景区前期工作。

　　（五）招商引资 我局配合市国*司已启动龙潭河温泉钻探工作，预计9月份完成钻探任务，年内图力争完成采矿权招、拍、挂工作。

　　（六）旅游宣传促销 一是加快旅游信息宣传，截止6月，我局在四川省旅游政务网共发送信息65篇，采用28篇，同时在市*门户网站、万源市旅游政务网上发送信息158篇。二是组织参加了达州市元九登高节、丹棱县桃花节等宣传促销活动，共发送旅游宣传资料5000份。三是对全市范围内的旅游交通标志和指示牌进行清洗，对旅游导游图和宣传品进行更新。

　　（七）旅游安全工作 我局高度重视旅游安全，努力确保全年无任何安全事故的发生。一是3月底前与各景区管理所、涉旅乡镇、涉旅企业层层签订了安全目标责任书，明确了责任，落实了责任人；二是制定了旅游安全应急预案，配合海事部门对“大巴山第一漂”、“汉江第一漂”船员进行了统一培训和发证；三是下发《关于做好春节期间旅游安全工作的通知》、《关于开展“百日安全生产活动”的通知》、《关于开展旅游安全生产“三项行动”的实施方案》等文件，同时组织工作队深入景区及涉旅企业加大安全宣传和检查工作力度，确保了上半年无旅游安全事故及投诉事件的发生。

　　三、存在的主要问题

　　（一）红色旅游项目建设中的问题。按照上级要求，今年内必须全面完成红色旅游基础设施项目建设任务，余下几个标段计划6月底完成控制价评审，7月完成招投标，8月开工建设。要如期完成建设任务，有以下问题需协调解决：一是重新编制预算的经费问题。我市红色旅游项目预算是按XX年定额编制的，新的规定要求按XX定额重新编制预算，重新编制红色旅游项目余下几个标段预算需费用6.34万元。对新增加的编制预算费用我局将向市*专题报告，建议在地方配套资金中列支。二是徐公亭、佛光寺迁建的问题。按XX年12月15日第二次红色旅游项目推进会的要求，徐公亭和佛光寺的迁建工作由市民宗局牵头负责，我局已将相关资料和施工图移交民宗局，目前尚没有实质性进展，势必影响红色旅游项目余下几个标段的如期开工。建议市委、*督促市民宗局加快完成徐公亭和佛光寺的迁建工作。三是公园内农家乐清除的问题。按XX年12月15日第二次红色旅游项目推进会的要求，公园内的农家乐必须拆除，该项工作当时指定由市城管局负责。由于公园内农家乐的经营合同是与市城管局下属部门园林处签订的，现在园林处已划归市林业局管理，目前公园内部分（花圃和太阳坡）农家乐还在经营，如果不及时拆除农家乐势必影响红色旅游项目基础设施建设任务如期完成。建议市委、*督促相关部门加快完成农家乐的拆除工作。

　　（二）关于经费问题。今年旅游工作任务繁重，资金保障是关键。因此，建议市委、市*根据旅游目标工作任务将所需资金纳入财政预算并及时到位，以便顺利推进工作。

上半年旅游工作总结优选【10】篇（扩展2）

——上半年旅游工作总结 (菁华5篇)

上半年旅游工作总结1

　　一、推进旅游精品项目建设

　　（一）中华三祖圣地暨中华合符坛项目

　　中华三祖圣地是我县旅游的重点工程，今年把中华三祖圣地建设做为服务好冀台同胞万人共祭三祖大典活动的一项重要工作抓好抓实，主要开展了以下工作：

　　1、整修九龙腾飞柱工程。经多次协商、协调及实地考察与九龙腾飞柱制作单位制定周密的整修方案，工程于4月份开工，目前已经完工。

　　2、合符坛景区绿化美化工程。在合符坛景区内种植了油松、杜松、红绿木等13个品种的大型景观树木34000多株。

　　3、三祖桥引水工程。工程于3月份开工建设，目前已竣工。

　　4、三祖圣地文化产业园项目。聘请北京达华工程监理公司编制了“三祖圣地文化旅游产业园”项目可行性研究报告及项目建议书，目前初稿即将完成。

　　（二）、推进建设旅游休闲度假基地

　　我县启动了“四区六基地”建设工作后，我局早行动、早谋划，将建设旅游休闲度假基地作为实现旅游业发展的一次重要机遇。对休闲度假基地内的旅游资源进行整合，优选一批项目并积极督导项目工作的推进。

　　（1）、鸿鑫葡萄酒庄园。项目新建观光车间2200*方米、综合服务楼和葡萄酒窖*方米，新打机井2眼。总投资5000万元，已到位资金1500万元。

　　（2）、黄帝城风情小镇。今年投资140万元，在去年开工建设的35栋别墅的基础上，完成外墙砖和屋面瓦工程。

　　（3）、众缘休闲健身养老中心。4月26日举行项目奠基仪式，现正在办理各项审批手续。

　　（4）、龙凤山公墓。6月2日与投资有限公司签订协议书，现在进行项目前期规划和办理各项手续。

　　（5）、蚩尤文化产业园。园内建设的灾害主题公园项目，现已委托团县委进行前期筹备规划招商工作。

　　（三）积极争取上级旅游资金

　　我局紧紧抓住发展机遇，争取上级政策和资金方面支持，申请2011年省旅游发展基金，申报资料已上报至省财政厅和省旅游局。

　　二、加强宣传促销手段，加大招商引资力度

　　（一）4月5日清明节，黄帝城景区与矾山镇联合举办了第二届矾山儿女共祭三祖大典。来自该镇党委、驻镇机关干部和社会各界人士500多人聚集在中华三祖堂前虔诚祭拜，追思炎、黄、蚩三大始祖的丰功伟绩，领略三祖文化的博大精深，感受三祖圣地的千年古韵。

　　（二）推出5条精品线路，分别是“游海棠花海，览千年古刹，品三祖文化”三日游、“游水果故乡，赏葡萄王树，品葡萄美酒，登桥山黄帝殿”三日游、“享清凉，度消夏，泡温泉”休闲三日游、“观古代驿城，品三祖文化，游空中草甸，览千年古刹”三日游、“品合符文化，登空中五台，泡养生温泉”三日游，极大丰富了旅游市场。

　　（三）成功承办了第二届涿鹿县海棠花节。在规格上、规模上、影响力上及内容上的丰厚度上取得突破。一是举办了启动仪式和涿鹿旅游推介会。80多名资深记者、旅行社老总、旅游宣传策划专家等业界同仁受邀参加。二是我县与华北旅游同盟正式签约。三是活动内容包括赏花、品花、参观黄羊山景区和三祖圣地景区，约有*万名各界人士参观了这次海棠花节。四是影响力得到强化，各大新闻媒体对这届海棠花节给予关注和深入报道。海棠花节成为我县旅游又一张响亮的名片。

　　三、加大行业监管，加强机关效能建设

　　（一）加强旅游法制化、规范化建设。继续宣传贯彻《河北省旅游条例》，加强旅*风建设，采取联合执法、明察暗访等多种形式，对无证经营、超范围经营、承包挂靠的旅行社以及“黑社”、“黑导”等进行重点查处，进一步完善投诉受理机制，有效维护旅游消费者合法权益，未发生旅游投诉案件。

　　（二）深化旅游安全治理工作。根据旅游工作实际，制定旅游安全工作实施方案，指导各旅游企业制定应急预案，对涉及旅游的宾馆、饭店、旅行社、景区（点）提出了具体的要求。组织人员深入对旅游企业进行定期和不定期的检查，确保旅游市场安全。

　　（三）加快旅游信息化建设。继续推动《旅游信息化管理办法》和《旅游信息采集办法》的落实，及时准确报送旅游信息。

上半年旅游工作总结2

　　现将我局20xx年上半年工作总结如下，并就下半年重点工作作出安排：

　　上半年工作总结

　　20xx年是深化改革发展的重要之年，是实施“十二五”规划的最后一年。按照市委、市*的安排部署，我局深入实施“四二一一”发展战略，大力提升四张城市名片，各项工作稳步推进。

　　一、扎实抓好党风廉政建设和党建工作，队伍形象不断提升

　　认真开展“三严三实”专题教育和加强领导班子思想政治建设，践行党的群众路线，坚定理想信念，把从严管党治党引向深入；深入推进党风廉政建设和反腐败工作，认真履行党风廉政建设“一岗双责”，建立健全不敢腐不能腐不想腐的制度机制，抓好干部队伍管理，作风建设常态化；认真抓好党建工作责任制，落实党建责任清单，完善党员服务群众制度，保障民生工程，扎实开展“走基层”；深化文旅机构改革，进一步优化职能，提升文旅公共服务能力和水*。

　　二、重点抓好公共文化阵地建设，“两项试点”不断推进

　　根据XX市公共文化服务标准化试点工作方案要求，我局以公共文化服务标准化为突破口，选定了全市20个镇的公共文化服务标准化建设和全市20个综合文化活动室标准化村级综合文化服务中心试点工作，以此来实现全市公共文化服务体系的提档升级，有效的促进公共文化均等化，并形成具有彭州特色的工作模式。

　　三、认真抓好文化惠民工作，群众公共文化活动不断丰富

　　（一）引办高端文体活动

　　一是在市文化馆演艺大厅举办了两场《*凡与梦想》杂技情景剧目演出；二是邀请XX市川剧研究院在市文化馆演艺大厅为XX市民演出了新编川剧《尘埃落定》；三是举办了“邵仲节九十华诞彭州画展”及邵仲节先生绘画艺术讲座；四是启动了第三届白鹿·法国古典音乐艺术节工作；五是积极做好20xx年国际山地户外挑战赛前期各项组织筹备工作。

　　（二）举办群众文化活动

　　一是在20xx年元旦、春节期间举办了XX市“民俗闹春·文化惠民”──群众迎春系列活动，开展了“成都文化四季风·民俗闹春和音乐消夏”等系列群众文化活动；二是举办了20xx年XX市“4.23世界读书日”全民阅读系列活动，组织参加了第二届西南地区四城市“风雅颂—国学经典诵读”大赛，获成都地区选拔赛一等奖；三是启动了XX市第三届“牡丹杯”读书征文比赛，XX市第二届声乐、器乐比赛，XX市第三届舞蹈大赛等；四是做好“*民间文化（川剧）艺术之乡”提升工作，召开了“振兴川剧”研讨会；五是完成公益电影放映1655场，观众人数达181460人次。

　　（三）开展群众体育活动

　　一是成功承办了XX市第四届中学生（初中）综合运动会；二是创建“*健身球之乡”工作稳步推进；三是开展了元旦越野跑、打蒜薹、风筝放飞、采春笋、稻田鱼、全市足球联赛、中小学生篮球联赛等活动；四是举办工间操教练员培训，在全市范围内积极教*、推广工间操；五是积极组队参加XX市第十三届运动会武术、田径、柔道、跆拳道等项目资格赛，并承办了XX市第十三届运动会柔道资格赛。

　　四、注重抓好文化传承工作，文化遗产保护利用不断推进

　　一是领报修院文物本体保护修复工程通过竣工验收；抢救性清理宋代墓葬一座，出土文物4件。二是完成馆藏4048件/套文物的信息采集及录入工作，完善馆藏千余件/套未定级文物档案，完成龙兴寺文物赴京出展后运回的点交工作。三是继续开展非遗普查，开展“非遗进校园”宣传普及活动。

　　五、严密组织文旅执法工作，*安文旅市场创建不断强化

　　（一）规范文化市场秩序

　　一是结合扫黄打非20xx年五大整治行动，大力加强“扫黄打非”宣传教育，今年上半年来，我市共检查出版物市场和文化市场120家次，处理举报电话 3 次，收缴违法出版物990件；销毁了2014年至今我市相关部门依法查缴各类侵权盗版非法光盘2万余件，侵权盗版非法图书3千余册。二是进一步健全文化市场的监管体系，将监管工作落到实处。上半年，市文化市场综合执法大队在执法检查*出动852人（次），共检查文化市场经营场所368家，开展各类专项执法行动6次，联合其他部门综合执法11次 。

　　（二）推进版权保护和服务

　　一是稳步推进软件正版化工作，做好我市机关软件正版化情况自查和整改工作；二是开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，加强印刷复制企业、书店等出版物市场的监管，整治、强化打击网络非法出版物的工作力度。

　　（三）确保旅游市场规范有序

　　一是继续实施旅游投诉受理24小时值班制度和全市旅游投诉统一受理工作机制。截至目前，共受理旅游投诉9件，办结9件，结案率100%，满意率100%。二是研究出台了《XX市依法治旅规范市场工作实施方案（20xx-2016年）》，积极组织开展旅游市场综合执法检查。三是加强行业安全监督管理工作。与涉旅企业签订安全目标责任书，组织重点镇、涉旅企业开展安全知识培训，组织开展综合安全检查30次。

　　六、大力推进我市文旅产业，文旅品牌打造不断升级

　　（一）文化旅游产业项目稳步推进

　　截止5月底，共引进省外内资5000万元；新签约上亿元重大项目2个；分别包装了彭州美术馆、阿尔萨斯城堡项目、白鹿漂流、白鹿飞来庄园（汤泉度假酒店）、泰和颐乐生态农庄、丹景山特色旅游小镇、通济温泉小镇、塘坝飞来峰地质观光及洞穴主题旅游区、葛仙山山水四季乡村旅游度假区等9个项目。

　　（二）旅游经济稳步增长

　　上半年，我市旅游经济增速较快，共接待游客460万人次、同比增长18%，实现旅游总收入12.9亿元、同比增长53%。一是加强规划编制研究工作。《龙门山风景名胜区总体规划》原则通过省住建厅技术评审，《彭州旅游全域化研究》完成初步成果。二是持续推进乡村旅游提升工作。以葛仙山乡村旅游区为示范，大力提升旅游基础服务设施，建设完成葛仙山游客中心，全市完成新建旅游厕所3座、改建旅游厕所2座，完成蔬香路旅游导视系统设计方案。1月，我市正式获批进入四川省乡村旅游示范市行列。三是旅游品牌创建成效显著。指导宝山旅游区大力提升度假业态，在2014年成功创建为国家4a级旅游景区的基础上，又成功创建为省级旅游度假区（度假区名称为：湔江河谷·宝山旅游度假区）。四是积极推动旅游与家纺服装产业融合发展。启动*（成都）国际时尚中心创建国家4a级旅游景区工作。五是大力拓展宣传营销*台。继续办好龙门山骑游活动，指导各镇、相关景区办好旅游节庆活动、促销活动，在四川电视台宣传推介彭州一日游赏花线路。六是有序组织开展从业人员培训工作。上半年，在以旅游镇农家乐业主为重点，组织开展旅游服务和礼仪培训，培训人员1200余人次。

　　20xx下半年重点工作计划

　　（一）继续推进公共文化服务“两项试点”。

　　（二）继续开展好“文化四季风”文化惠民活动。

　　（三）继续开展好“运动成都”全民健身活动。

　　（四）完成我市第一批文化地标建设工作。

　　（五）举办好第三届白鹿·法国古典音乐艺术节等大型群众文化品牌活动。

　　（六）全力办好20xx年国际山地户外挑战赛。

　　（七）完成蔬香路旅游标识标牌的制作和安装。

　　（八）继续指导*（成都）国际时尚中心、桂府庄园创建a级旅游景区工作。

　　（九）提升乡村旅游公共基础服务设施。

　　（十）以湔江河谷、葛仙山乡村旅游区、蔬香大道环线为重点区域，在文旅融合、体旅融合、农旅融合上下功夫，策划包装一批精品招商项目。

　　20xx年，我镇根据市委、市*的统一部署和总体要求，以商品农业为基础，以优化环境为保证，以招商引资、商贸服务重镇建设为突破口，突出特色、突出重点，切实加速“产业九尺、商贸九尺、特色九尺”一心一园一区两带两基地建设，全镇经济和社会事业保持健康发展。

　　上半年工作总结

　　一、招商引资项目工作取得新进展

　　有序推进“丽景华庭”、“水岸明珠”两个项目建设，丽景华庭项目总投资7000万元，已投资2400万元，水岸明珠项目总投资4200万元，已投资2500万元。九尺镇光良农贸综合市场综合改造项目，占地31亩，总投资3000万元，已投资2000万元。成华保种猪场建设项目总投资2550万元，已投资1500万元。成华饲料厂建设项目总投资32380万元，已投资300万元。大圣农业项目占地180亩，总投资2500万元，已投资550万元。XX市余之康农业发展有限公司“粮食加工”项目，占地27.5亩，总投资3500万元，已投资50万元。彭州九尺亿佰家冷链物流产业园项目，总规划800亩，一期投资1.2亿元，规划150亩，项目总投资120000万元，目前已签订协议。万立光机电项目，占地700亩，总投资120000万元，目前项目处于在谈阶段。板鸭定点宰杀项目，项目总投资2000万元。

　　二、镇村基础设施不断完善

　　推动丹景至新都500kv双回线路项目建设，完成九尺段14.5个塔基浇筑任务，完成组塔11.5个。有序推进鹅颈项低洼棚户区旧城改造工作，完善自改方案，涉及自改群众47户，已完成30户模拟拆迁协议签订。完成汉彭路场镇段（八号支渠至草桥）2000米和下兴街（镇*至天宝桥）1000米污水支管网建设。完成天宝村扶贫路水泥路面改造，改造里程1290米。基本完成九尺场镇总规修编和天宝村村庄规划编制。启动世权食品厂、成华种猪场饲料厂和固体废物暂存库土地挂牌转让工作，成华种猪场饲料厂项目和固体废物暂存库用地基本具备挂牌条件，将于*期挂牌。实施标准化幼儿园扩建项目“三通一围”工作。

　　三、深入实施新农村建设

　　以汉彭路、蔬香路沿线、高林村为重点区域，引进蔬菜新品种、新技术4项，指导合作社规范运行，不断提高农业组织化程度，推进农业产业化进程。以蔬香路为重点，筹建大圣农业等农业产业化项目3家，培育种田大户8户，加快土地适度规模经营进程。完成“XX市现代农业发展（水稻）项目”前期申报、论证工作，项目拟在9月开工建设，总投资1900万元。启动双土村新型社区新农村综合体示范建设。启动金沙、金鼓、双土３个村的幸福美丽新村建设。积极推动“永兴村聚居点”、“九尺翠苑”的新建和风貌改造工作。启动完成永兴、鹿鹤村“小拆”项目立项工作。完成双土、金沙村拆院并院项目还耕收尾工作，完成富余还耕土地的确认。完成金鼓、玉源、高林3个村活动中心提升工程，国土用地规划选址放线和规划设计条件等已办理。完成华融化工防护带搬迁土地复垦和宝马小拆还耕验收工作，宝马节约建设用地指标14.62亩。完成蔬香路项目杆线迁改，塔基征地补偿和临时用地补偿及还耕工作。

　　四、着力打造生态优美环境

　　开展“四改六治理”工作，规范车辆停放、摊位摆放，以“三化”和“三有”为标准进行主要公路沿线城乡环境专项治理，清理非法张贴书写广告160余处。深化农村散居院落治理，确定谢家院子等4个治理示范点，开展宣传动员，发动群众主动参与治理，集中清运垃圾2.6吨，制作农村生活垃圾分类宣传专栏7个，新建垃圾集中点8个，发放垃圾分类桶24个，指导分批建设农村散居院落体育健身小广场4个。开展以高林村为试点的百村容貌整治工作，新建村道1500米、沟渠1000米，建立1个村庄再生资源回收利用站点，制定村庄规划，完善“环境村规民约”，与全村3012户签订门前五包责任书，逐步实现村庄环境治理规范化、常态化、长效化。

　　五、社会各项事业协调发展

　　严格落实计划生育各项政策，计生率在计生局下达的控制指标内，1-6月共征收社会抚养费202813元，按计划开展奖扶、特扶工作，加强流动人口计生管理与服务。完成城乡低保复核普查，完成低保对象一户一档。确定天宝村为“三社互动”试点，积极开展各项筹备。做好残疾人服务。组织文化队伍参加春节大巡游、健身球、排舞教练员培训、老年滚铁环等活动和比赛，积极做好“健身球”之乡的前期准备工作。

　　下半年主要工作计划

　　一、农业农村工作

　　加大农业招商引资力度，尤其是针对蔬香路沿线区域，加快农用地流转，提高农业组织化程度。继续推进城乡统筹发展进程，尤其是针对农村产权的流转，创新工作思路和工作机制，出亮点。完善农业基础设施建设，夯实农业基础。

　　二、村镇建设工作

　　完成“丽景华庭”3万㎡商住房建设，完成“水岸明珠”2万㎡商住房建设，并配套基础及公共服务设施。完成成华种猪饲料厂、世权食品厂、固体废物暂存库3宗国有土地“招拍挂”工作。全面完成金鼓安置点建设，确保58户农户全面入住，并配套相关基础设施。启动永兴村9组安置点建设工作,年底完成一层主体修建。有序推进鹅颈项片区改造工作，启动拆迁建设。继续作好标准化幼儿园扩建项目。作好金鼓、玉源、高林村活动中心建设项目指导和协调工作。

　　三、项目工作

　　启动冷链物流项目。完成丹景至新都500kv双回线路项目建设工作。继续加大对余之康扩建项目建设用地规划调整和协调用地。进一步推进招商引资项目进度。

　　一、主要工作成效

　　预计上半年农业增加值17.7亿元，同比增长3.5%；农民人均可支配收入6965元，同比增长12%。

　　（一）小春粮油生产。小春粮食13.0266万亩，产量3.5095万吨，同比增加181吨，增产0.52%，完成省厅目标任务的9.5%。油菜9.895万亩，产量1.632万吨，同比增加210吨，增产13%，超省厅目标150吨，超额完成目标任务。大春粮食50.2234万亩。

　　（二）“红黄绿”特色产业发展。蔬菜36万亩，产量125万吨，产值15亿元，同比增长8.7%。中药材10.5万亩，产量1.95万吨，产值3.75亿元。猕猴桃5.2万亩，投产3.6万亩。

　　（三）农村改革推进。制定了土地承包经营权退出、土地承包经营权流转管理等改革方案，集体资产股份量化、“三权分置”改革正有序推进。

　　（四）农业新型经营主体培育。新发展合作社15家，家庭农场10家，专业大户50家。农村土地规模经营39.37万亩，其中耕地流转35.48万亩，耕地适度规模经营率达47.1%。

　　（五）农业招商引资和项目推进。签约两个项目，协议资金127822.66万元。与亿佰家控股集团正式签署彭州（九尺）农产品冷链物流产业园合作协议。全市农业项目实际引进省外内资5.26亿元，超额完成半年目标任务。实施农业项目共计21个。预计6月底完成固定资产投资14769万元，占目标任务的59%。预计全市农业固定资产投资完成45500万元，占目标任务的50.6%。

　　（六）蔬香路50公里环线建设。正编制《天府金蔬都市现代农业产业提升建设实施方案（20xx-2017）》。高标准农田已建成600亩。整合4个项目3430万元投入蔬香路建设。

　　（七）蔬菜品牌建设。国家级蔬菜产销*台和国家级彭州蔬菜品牌建发展规划已通过初审。“三品一标”认证、换证申报23个，完成18个。包装蔬菜销售70万吨。

　　（八）农产品质量安全监管。落实农产品标准化生产基地42个。主要优势农产品标准化生产覆盖率达90%以上。蔬菜抽检*均合格率99.62%。积极推进国家农产品质量安全县创建。

　　（九）农产品初精加工能力提升。推动中财佰瑞农产品加工产业园后续建设。建设39座100吨组装式冷藏库。预计全市农产品1—6月加工量为26万吨，产值15亿元，同比增加9.3%。

　　（十）示范园区（基地）建设和乡村旅游发展。新增园区2个、基地1个。全市各类农业生产示范园区和基地57个，休闲农业经营主体460个。举办“四川彭州第七届九尺美食（板鸭）文化节暨彭州第三届年货购物节”、 20xx彭州乡村旅游节暨葛仙山第10届田园赏花活动等节会活动。

　　（十一）农民实用技术培训。举办培训班209期，发放培训资料98615份，培训95802人次。组织328名农业职业经理人参加知识更新培训。

　　（十二）农村扶贫开发。争取XX市级财政专项资金302.9万元，XX市配套扶贫资金18.05万元，积极开展贫困村产业发展、基础设施建设和精准扶贫。

　　（十三）农业机械化发展。完成农机购置补贴1291.928万元，其中市级补贴28.998万元，补贴机具2245台，受益农户1978户。完成机耕55万亩，机收8.5万亩，机播5.3万亩，机械化秸秆粉碎还田9万亩。完成100万元机电提灌站3座、喷灌设施1处申报工作。

　　（十四）幸福美丽新村建设。九尺镇金鼓村、升*镇银雀村2个新农村聚居点建设，涉及农户123户，345人，房屋建设金鼓村已完成，银雀村已完工85%。80个幸福美丽新村各项建设工作已展开。秸杆禁烧和综合利用实现了“‘不见火光、不见烟雾、不见黑斑’，未向河道、沟渠抛弃农作物秸秆，秸秆综合利用率达到98%以上”的目标。

　　（十五）农业执法监管。发放农业法规宣传资料*万份，农业投入品经营台账900册。检查农资生产经营单位*600户次，生产基地合作社12家次，抽检农药样品17个，抽检果蔬农产品43个，受理投诉举报电话6个，调解农资纠纷2起，办结案件6件。

　　（十六）第六届菜博会筹办。已完成策划方案，招标采购工作正按程序报批。

　　二、存在的主要问题

　　一是*西部(成都)高端种业农资园区建设项目选址濛阳，用地需加快落实。

　　二是XX市蔬菜产地批发市场项目因拆迁和用地指标问题，影响项目开工建设。

　　三、下半年重点工作安排

　　（一）完成土地承包经营权退出、土地承包经营权流转管理等改革方案审定，有力推进改革试点，确保取得成效。

　　（二）抓好彭州蔬菜国家级品牌建设报批工作，争取在年内正式启动国家级蔬菜产销*台和国家级彭州蔬菜品牌创建。

　　（三）抓好国家级农产品质量安全县创建设施设备配套和网格化建设工作，确保创建工作扎实推进。

　　（四）严格按照《“天府金蔬”农业发展规划》和《高标准农田建设规划》指导50公里蔬香路环线各镇产业布局和高标准农田建设，打造30万亩菜-稻-菜标准化种植基地。强化投资促建和招商工作，全面完成20xx年固定资产投资和农业招商引资目标任务。

　　（五）继续按照田园办会模式、展销一体与群众参与体验模式加快办会筹备，充分展示蔬菜全产业链和产村相融发展成效。

　　（六）抓好月度督导季度分析，确保农民人均纯收入排位稳中有升。

上半年旅游工作总结3

　　一、上半年工作情况

　　我所认真按照上级的要求，加大对旅游市场的监管力度，认真及时处理好每件旅游投诉案件，上半年，共出动行政执法人员290多人次，检查旅游团队480多个，检查导游人员486人次，对6名导未年检还在带团的游员进行暂扣导游证处理，并要求进行检讨；检查旅游业务经营单位25多家；检查旅游景区（点）12家，检查3家旅游购物商店，对其存在不规范行业进行纠正，责令其要明码标价，设立警示牌，进一步净化了旅游市场秩序，规范旅游经营的行为，维护旅游者的合法权益。上半年，我所共接到投诉件数10件，受理10件，结案10件，赔偿及退还金额10600元。办案主要以协调、调解为主，投诉呈现常态，没有恶性投诉和重大安全事故投诉，处理投诉及时、认真、公*、高效，为游客及时排忧解难，赢得广泛游客的赞誉。具体工作如下：

　　1、做好旅*政处罚自由裁量权的细化工作。

　　成立工作领导小组，制定工作方案，经过反复细化及论证，最终形成一整套的办案制度及办案流程及细化条款。

　　2、抓好旅游安全工作，积极参与构建旅游防控体系。

　　首先做好节假日的安全检查及市场检查，尤其是春节、五一黄金周的节前检查，认真按照旅游局的周密安排、部署，参加由局领导带队，分赴各县（市、区）对旅游设施设备安全、食品卫生等进行检查；节日期间，我所质监人员天天转流到主要景区（点）进行市场检查，坚持24小时值班，认真、及时处理旅游投诉案件；并开展旅游安全专项整治，包括旅行社、星级饭店、景点、旅游交通等，要求旅行社在操作旅游团队要进行仔细分析，对可能存在安全隐患要尽到防控和提醒责任，把各个可能存在的安全隐患逐条整理在出团通知书上，让各位游客了解安全情况等。

　　3、继续抓好导游员计分制检查。

　　我所根据省下发的《关于加强全省导游计分制检查工作通知》精神，继续加大检查力度及检查频率，每周至少2-3次下到主要景区（点）对导游规范上岗进行检查，并及时向省所上报检查情况。从而有效地实现了对导游人员的动态监管，加大了市场整治力度，削弱了“野导”的生存空间，提高导游队伍的整体水*。

　　4、根据整顿旅游市场秩序方案，开展各种专项整治工作。

　　我所在搞好导游员计分制检查和出境游市场整顿的基础上，开展了各种专项治理整顿工作。如开展了对旅行社的旅游团队档案管理；继续开展对旅行社的超范围的宣传广告活动；联合*、工商对我市的非法旅游经营点进行整治；

　　5、组织学*贯彻《旅行社条例》。

　　组织相关办案人员及各旅行社总经理进行学*贯彻《旅行社条例》，并下发对贯彻条例的一些需要注意的事项通知。

　　6、加大宣传，营造氛围。

　　利用3·15消费者日，我所针对目前存在的投诉热点，拟出十条旅游消费警示，交市消委会并在报刊和电台、电视台广泛宣传报道；在**电台、**晚报开展行风热线电话活动，现场解答广大市民提出的旅游投诉和咨询；充分利用新闻媒体的威慑力量，在全市大力宣传整顿成果，并现场跟踪及追踪报道，刊登典型旅游投诉案件，引导旅游运用法律武器，保护自己合法权益，理性、成熟消费，同时教育广大旅游经营要合法经营。

　　7、存在不足

　　上半年的质监工作，虽然取得一定的成效，但整体上仍存在一些问题。旅游执法力量比较薄弱，执法人员少，经费不足；执法人员整体素质有待进一步锻炼、培训、提高。旅游市场还存在诸多问题，旅游市场存在低价销售，低于成本价竞争，超范围经营及宣传广告；在导游队伍中存在不规范上岗；有的旅行社没有与游客签订合同，有的旅行社没有保留完整团队档案，以上这些问题还没有得到根本治理。旅游企业竞争力不强，队伍素质偏低我市旅游企业普遍存在“弱、小、散、差”问题，从业人员业务素质低、缺乏敬业精神，随之产生很多不规范行为和旅游纠纷，给执法增加压力和难度。

　　下半年工作安排

　　1、做好旅*政处罚自由裁量权细化的组织实施工作。

　　2、做好《旅行社条例》的宣贯工作。

　　3、继续做好旅游安全监督检查工作。

　　4、继续加大旅游市场监管力度，重点针对导游计分制管理，旅行社超范围宣传广告、经营行为，旅行社门市部。

　　5、继续做好市场调研工作，如在重点时段做好抽样调查分析，走访旅游企业，座谈等，及时掌握市场动态并及时分析反馈。

　　6、完善投诉处理工作，做好投诉趋向和案例分析工作。

　　7、继续加大旅游宣传力度，特别是针对规范经营、投诉热点的媒介追踪报道等，营造良好的旅游环境和旅游氛围。

　　8、加强自身建设。

上半年旅游工作总结4

　　随着“*”和“*”疫情的远离，我区的旅*业又呈现出逢勃生机，从今年1到5月的接待人数和实际旅游收入数情况来分析，我区的旅游业在激烈的市场竞争中稳步发展，并迈着健康、持续、稳定的步伐，这是我们乐意看到的，而且，各种成份投资旅游业的资金在不断增长，为今后我区旅游业的发展注入动力，提供了发展的保障。

　　一、上半年的旅游投诉情况

　　上半年接到旅游质量投诉案件25宗（其中书面立案4宗），起诉法院1宗。从投诉的宗数来看，我区投诉案件正渐渐下降，各旅游企业服务质量渐渐上升。

　　1、投诉分类，

　　从被投诉的旅游企业看，投诉旅行社19宗，旅游景区5宗，饭店1宗；从投诉的类别来看，国内游14宗，出境游5宗，无入境游投诉；从投诉的内容来看，旅行社服务质量14宗，景区5宗，饭店1宗，其它5宗。

　　2、处理情况

　　我们接到旅游投诉后，认真正确对待，把投诉案件转达到相关的单位，并提出提示性的处理意见，要求相关单位正确对待旅游投诉，做出公正及令游客满意的答复。有关单位接受旅游投诉后，领导十分重视，企业负责质监工作的质监员迅速开展调查，弄清事情的真相，按照旅游相关法规给予游客满意的答复，令事情得到完满解决。一些投诉与事实不符的，我们热诚做好耐心细致的解释工作，消除游客的误解，并适时提示游客理性消费，做个精明的消费者。上半年的旅游投诉案件25宗，每宗都得到完满的解决。

　　3、情况分析

　　在投诉的案件中，旅行社出境游投诉有上升的趁势，货不对版的现象时有发生。个别导游人员与地接社人员共同损害游客的利益，这些情况组团社要引起足够的重视。随着“*”和“*”的远离，我区的旅游市场呈现进一步发展的趁势，各旅游企业有加快发展、率先发展的强烈愿望，这本身是一件好事，但在企业的加快发展步伐中，一定要依法经营、诚信经营，切实维护旅游消费者的合法权益，切实维护我区旅游市场秩序。区旅游质监所会加大检查力度，对发现有不依法经营的企业，按照旅游法规做出相应的处罚，在全区范围内公布，并上报佛山市旅游局。

　　4、具体意见

　　①、旅行社要切实抓好旅游服务质量，尤其有出境游业务的旅行社，要切实做好对游客的*工作，要教育导游人员不能为了个人小利而损害公司名誉。

　　②、旅行社要切实抓好劝告游客购买人身意外保险工作，树立无安全就无旅游的思想观念，时刻将安全工作放在首位。

　　③、各旅游景区要加强对景点的管理，杜绝侵害游客权益事件的发生。

　　④佛山市个别旅行社在经营过程中出现违规现象，受到查处并进行相应的处罚。20*年月*月*日，哈尔滨*康辉旅行社有限公司组织的34名赴克罗地亚旅游的*公民在境外集体失踪，经*部门调查，这是一起有组织、有预谋的以旅游名义组织我国公民经克罗地亚偷渡的案件。国家旅游局已暂停其出国旅游业务。希望我区各旅行社严格自律，守法经营，自觉维护我区旅游市场秩序。

　　二、加大对旅游市场的监督力度

　　根据上级有关文件精神，为进一步整治和规范我区旅游市场秩序，今年春节、五一旅游黄金周，我局检查员对辖区内旅行社营业部进行了节前检查，先后出动24人次检查了桂城、小塘、金沙、里水、大沥、黄岐、盐步、*洲、西樵、九江等镇（街道办）的“佛山广之旅”、“佛山中宇”、“佛山青旅”、“华银国旅”、“南之旅”、“佛山中旅”“佛山永安假期”“明之旅”等8间旅行社20个营业部；西樵等8个旅游景区（点）；*洲港口岸和麒麟山庄等5家旅游饭店。这次检查通过明查和暗访的方式进行，重点检查各旅行社营业部是否依法经营，是否超范围经营，是否与旅游者签订出游合同等。从检查的'情况来看，各企业管理逐渐走向规范，各项制度比较完备，安全生产意识牢固，服务质量不断提高，各旅行社守法经营，旅游企业在激烈的竞争中向前发展。

上半年旅游工作总结5

　　2018年1-6月，在市委、市*的正确领导下，在省旅游局的指导下，我局牢固树立“安全是旅游产业发展的生命线”、“没有安全就没有旅游”的思想意识，切实按照“预防为主，防控兼顾”的工作方针，加强组织领导，明确工作职责，认真组织落实相关安全工作措施，全市没有发生一起重特大旅游安全事故，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

　　一、取得的成绩

　　（一）领导重视，责任落实。我局领导十分重视旅游安全工作，并将全市旅游安全生产纳入年度重要议事议程，与其他旅游工作同安排、同部署、同检查、同落实、同总结，并有针对性地安排部署旅游安全生产工作，解决好当前旅游安全生产工作中的突出问题；建立健全各级安全生产责任制，全面落实安全生产第一责任人的责任，落实各项防范措施，做到责任明晰、任务明确、责任到人、措施到位。全市旅游安全工作切实做到了“一把手亲自抓，分管领导具体抓，全局干部一齐抓”，建立健全了安全生产目标管理责任体系。全年共专题研究安全工作5次，开展安全生产检查20多次，参加安全生产检查人员80余人次，出动安全检查车辆20余次。

　　（二）加强学*，提高认识。积极参加了中、省、市组织的有关安全生产的会议，并认真体会中、省、市有关旅游安全生产方面的文件及市领导在市各种安全工作会上的讲话材料的精神，及时把上级有关旅游安全工作的精神传达到各区市县旅游局、旅游景区（点）、宾馆饭店和各旅行社，取得了良好的宣传效果，增强了我局干部职工和全市旅游从业人员的旅游安全的责任心和使命感，强化了对旅游安全工作的认识。

　　（三）周密部署，强化管理。为加强旅游安全管理工作，预防重大旅游安全事故的发生，我局依照《安全生产法》等有关安全生产法律法规的规定，加大旅游安全执法力度，严厉打击非法经营行为，强化旅游企业落实安全生产责任制，先后多次召开防范旅游安全事故的工作会议，专题安排部署旅游安全工作。在元旦、春节、清明、“五一”、端午以及“安全生产月”期间还进行了重点安排和部署，在紧紧围绕“两个重点”（重点行业、重点场所）“三个关键”（关键企业、关键部门、关键岗位）迅速行动，加大监察监管力度，认真组织开展旅游安全生产大检查的同时，结合广安旅游产业发展的实际情况，与各区市县旅游局层层签订旅游安全工作责任书，年终进行考核评估，真正做到了旅游安全工作有领导、有部署、有预案、有总结、层层落实，切实抓好了本辖区、本单位的旅游安全工作。做到了全市无一重大旅游安全事故发生，实现了旅游安全工作零投诉的工作目标。

　　（四）规范制度，完善预案。为确保我市旅游安全生产专项整治活动的顺利开展，进一步强化全市旅游市场综合治理工作，明确工作职责，加强组织协调，严格检查监督，我市按照中、省、市有关要求，修订完善并下发了《广安市旅游突发公共事件应急预案》，进一步保障了涉旅安全生产工作的有序开展，规范了我市涉旅安全事故紧急处理工作，同时指导部分旅游企业进行了应急演练，切实提高了各旅游企业的快速反应和处理突发事件的能力。

　　二、存在的问题

　　（一）旅行社团队运作方面。一是专业旅游车辆数量不足，难以保证旅行社团队用车。二是部分旅行社仍然存在超范围广告宣传和旅行社门市部违规操作团队的现象。三是旅行社对所派导游的监管力度有待进一步加强。四是旅行社档案管理需要进一步完善。

　　（二）星级饭店安全生产管理方面。一是部分酒店特种设备的保

　　养和质量监督不到位。二是酒店从业人员流动性大，新进人员的安全意识淡薄。三是酒店后厨卫生较差，食品卫生问题比较突出。

　　（三）景区安全生产管理方面。一是部分景区内安全标识标牌少、不规范；二是有些景区的值班人员记录不齐；三是部分景区管理人员的安全意识需要进一步提高。

　　三、下一步打算

　　我们将进一步加大工作力度，坚决反对“重生产，轻安全”的思想，不断强化安全意识，消除安全隐患，督促各旅游企业制定安全生产预案，加强安全生产的管理，加大对旅游从业人员安全生产意识的教育和培训工作力度，积极排查安全隐患。一是旅游车船公司要加大对旅游车（船）安全出行的监管力度，对旅游驾导人员的安全生产意识进行教育，从根本上解决旅游车（船）安全出行问题；二是进一步规范旅行社广告宣传和团队运作，规范旅行社门市部，大力提倡诚信经营，所有旅行社均不得推出有安全隐患的旅游线路，要租赁具有旅游营运资质的旅游车辆。同时，加大对导游安全意识的教育力度，时刻绷紧安全这根弦；三是各星级饭店要加强诚信经营宣传和实施力度，加强对食品卫生和消防安全的监管，加强员工安全知识培训工作，制定突发旅游公共事故应急预案，确保游客的生命财产安全；四是各景区景点要加强对安全设施设备的管理和检查，制定应急处突机制，完善消防设施设备的使用和管理制度，加强员工消防技能培训工作。

上半年旅游工作总结优选【10】篇（扩展3）

——上半年工作总结10篇

　　时间总是在悄无声息中流逝，201上半年即将结束。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

　　回顾20xx上半年我们大家一起共同经历了风风雨雨，酸甜苦辣，我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下，做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多，能和公司一起成长，我感到很自豪!

　　一转眼发现我已经来公司1.5年了，从商务助理到采购助理，现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的说下行政专员职责素养：职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

　　行政专员：主要是沟通，沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，*时注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的同仁，相互支持工作，有助于大家积极、有效地推动工作进度。工作如果是一成不变的，就会没有生机，久而久之更会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能，使工作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在*日里，积极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是本人一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大，但我喜欢这样的工作环境，喜欢和公司一起成长，希望能够通过我们大家一起努力看着公司一天天壮大，我感到很荣幸和自豪!

　　一、在20xx年采购助理工作总结：

　　1.工作中，尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的'关系，保持良好的沟通。充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，保证货如期出货,满足客户要求，协助销售工作。

　　2.与各供应商建立良好关系，顺利将货物如期跟崔到位，保证工程顺畅生产。

　　3.以最低的价格购买最好的产品，并根据市场行情降低单价减少成本。

　　4.由于资金周转问题，尽力与厂商协调月结。

　　5.下单跟单正确率达99%。

　　二、不足方面

　　上半年由于太忙出现下单漏订率 0.1%，但未构成订单延误。(现在已经改正没有出现此问题);

　　三、纪律方面、思想方面

　　1.本人严格遵守厂里规章制度，不迟到，不早退，处处严格要求自己，无特别重要事情从未请假;

　　2.积极参加各种培训，并通过阅读大量的书籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素质水*以便更快地适应社会发展的形势

　　1、加强教师队伍建设，配合学校做好教学工作。

　　学校工会引导教师参加“争创学*型组织，争做创新型人才，树立新时期教职工形象”活动，鼓励教师成为终身学*的先行者。继续会同行政开展“育人为本，热爱学生”的主题教育活动，开展“文明教职工”、“文明教研组”、“文明新风家庭”评比表彰活动。

　　主动配合学校行政，引导教师转变教育思想，更新教育观念，积极探索和实践“以人为本”的新课程改革，协助行政举办教学评优课、教学观摩课、教学研究课等教科研活动，今年上半年，工会配合教导处、教科室开展“活力课堂”赛课活动，有46位老师参加了语文、数学、外语、术课等赛课比赛，通过教学比武，促进教师不断学*新的只是，努力掌握广博厚实的业务知识和现代化教育教学手段。

　　2、发挥民主监督作用，落实教职工民*利

　　以教代会为主要形式的民主监督，民主评议领导干部工作，是加强学校民主政治建设的重要内容，广大教职工对领导干部是最有力的'评议者。09年一月，学校召开八届五次次教代会，由学校行政人员逐一述职，讲自己一学期来的工作实绩与不足，让教代会代表进行无记名投票，进行客观、公正的评议，让学校13位行政人员直接接受教师的监督。工会将测评情况如实向学校支部和校长室汇报，并在一定范围内公开测评情况。通过民主测评干部，增强了工作的透明度，有利于干部的自身建设，有利于发挥干部党员的表率作用，几年来，学校工作成绩喜人，连续多年被市局评为学校目标考核工作一等奖。

　　工会鼓励教职工为学校的发展献计献策，调动教职工参政议政的积极性。每次召开教代会，大部分代表都能结合学校实际和切身利益，向教代会提出一些切实可行的提案，如张柏松、金小华等代表提出的有关改善师生伙食等提案，都得到了落实。

　　学校第八届教代会任期已满，为了做好第九届教代会选举工作，学校把教代会代表任职条件和代表名额分配到完小和中心校各年级组，由完小和各年级组民主推选代代表，做到任职条件和名额分配两公开，从参与推选活动，顺利完成了新一届教代会代表的推选工作。

　　3、开展多项活动，关心教职工生活，促进教职工身心健康

　　为庆祝“三八”妇女节，学校工会组织全体女教职员工40余人去南京梅花山赏梅踏青，愉悦了身心。四月份学校工会组织了退离休教师分组去扬州、南京等地旅游。

　　学校在职或退离休教师患重病或住院治疗，学校工会都会在第一时间去探望，带去组织的关心。葛文虎校长、朱俊华、黄东军副校长等学校领导曾多次主动上门或去医院探望患病的老教师。有一位退休教师燃蚊香不慎引发火灾，烧毁了部分家电和现金，学校领导得知消息后，马上给这位老教师予以1千元经济补助，并接给她7千元，使这位老教师解决了燃眉之急。

　　由于全体教职工的积极参与和热情支持，学校工会工作取得了优异的成绩，09年3月，学校工会又一次获得市教育工会考核一等奖。我们将以此为起点，继续认真做好工会工作，充分发挥工会自身的优点和特长，为构建和谐校园作出不懈的努力。

　　市政绿化管理所紧紧围绕新北区20xx年基础建设计划、局党工委确立的“十大重点工程、十六项重要工作”的工作任务，以局《关于对内设处室、企事业单位进行20xx年度目标管理考核的通知》为工作重点，进一步分解任务，明确目标，落实责任，制订并下发了市政绿化管理所《20xx年重点工程（工作）目标责任的通知》，对全年的建设管理任务进一步明确责任，明确目标。

　　五个多月来，全所干部职工紧紧围绕着市政绿化管理所《20xx年重点工程（工作）目标责任的通知》的要求，扎实推进各项工作。现将我所20xx年上半年工作开展情况和下半年的工作思路汇报如下：

　　上半年工作总结：

　　一、目标完成情况

　　（一）、重点工作完成情况

　　根据局下发的目标考核文件，对照目标任务，五个方面完成情况如下：

　　1．高效、规范推进全年基础设施建设。根据20xx年基础建设计划，20xx年，我所负责5条市政道路及7个道路绿化提升的工程推进任务：龙六路（新桥大街-新科路）新建工程、龙六路（新科路-北海路）新建工程、三井河南路道路改造工程、藻江河环境整治工程（辽河路南）、藻江河环境整治工程四标、藻江河环境整治工程五标以及藻江河（辽河路-红河路）绿化工程；20xx年新建项目5个：吕汤路（龙城大道-黄河西路）道路改造工程、浏阳河路交叉口改造工程、航空产业园合同（龙城大道与239交叉口）、三井河南侧绿化工程以及龙六路西侧景观绿化提升工程。另外，我所还肩负了银河湾第一城西区的项目推进工作。

　　工程完成情况汇总：

　　我所根据20xx年及20xx年的建设目标，在4月20日工程节点前，如期完成了龙六路（新桥大街-北海路）新建工程可实施部分的沥青下面层摊铺任务，确保了后续绿化单位进场施工的道路通畅。在道路施工期间，穿插完成了道路两侧的绿化土方回填工作。市政工程强势有力的推进，为藻江河工程6月28日工程节点前完成所有可实施断面的施工提供了保障。除此之外，龙六路西侧绿化完成了新桥大街至红河路的所有施工内容，剩余可施工段落完成了土方整*，后续将陆续进场完成施工；三井河路改造工程陆续排除了高压铁塔及农电杆的施工影响，目前全部施工段落提供，预计可在7月底完成所有施工内容；浏阳河路交叉口改造工程于5月初正式进场施工，目前排定进度计划，加班加点向前推进。

　　截止20xx年6月，我所在20xx年1-6月份共计完成道路改造长度约7182米，道路改造面积约9.8万*方米，人行道改造面积约3万*方米，新改建雨水管道约7924米，新改建污水管道约4051米，新改建通讯管道约19884米，新改建供电管道约39768米，新改建桥梁7座，景观提升绿化面积约337436*方米，市政工程累计完成投资约7800万元，绿化工程累积完成投资约4100万元。

　　2．绿化养护管理

　　今年是绿化养护招标年，在总结以往绿化养护工作经验的基础上，我所的绿化养护招标工作较以往有较大改变。首先把绿化乱开挖恢复费用、空秃补种费用直接打包到绿化养护费用中，更好地实现了压力传递，调动了各管养单位的主观能动性，减少管理人员的工作量，使管理人员能够集中精力做好绿化养护考核工作。在增加工作内容的基础上，绿化养护单价尤其二级养护区域绿化养护单价较以往下降了约20%，全年光绿化养护一项费用节约约150万元，另减少了往年零星补种费用支出300万元，合计节约费用450万元。

　　3.绿化节点提升

　　上半年汉江路（电子屏下）节点、汉江路与长江路交叉口节点等处进行了改造提升，截至目前，累计改造面积500m2,累计投入50万元。

　　4.草花布置

　　上半年的草花布置立足于“精细、创新”，改变原有草花布置体量大、变化不够的格局。在草花方案设计时，充分考虑季节性与节日性的结合，五一季草花布置后景观效果得到了市民和领导的一致认同。

　　5.零星绿化工程

　　上半年完成包括高铁沿线龙须路地块绿化提升，三河三园”绿化零星补种，三井河南路绿化工程等零星绿化工程。经统计，工程投资共计100万元。

　　6.针对性开展研究工作

　　针对黄山栾蚜虫危害越发严重的现象，今年4月份我所在泰山路（高邮湖路-黄河路）进行黄山栾蚜虫防治方法比较试验，对比各种方式防治蚜虫的效果，预计年底出比较结果。

　　7.整理养护管理程序。

　　为更好的开展日常养护工作，年初我们所对操作流程做了进一步梳理，从日常巡视到问题申报，再到维修考核，对每个环节的要求均作了明确。同时我们还就不同参与主体如何在养护工程中配合衔接好作了沟通讨论，也即千万百计保证整个养护工作能正常高效运转。此外，20xx年我们还专门委托了设计作为维修顾问，做到“小修有方案，大修有图纸”。

　　8.智能化管养系统研究。

　　上半年，我所与时俱进，专门召集*电信、新北区测绘院等部门针对城市设施智能化管养软件设计作了多次研究和探讨。目前基础资料数字化系统样板区域已见雏形，日常养护操作系统也有了方向。这两个系统一旦成型，将形成“一个*台，多边应对”的高效管养模式。

　　9.抓紧防汛应对措施的研究。

　　随着全球气候的变化，灾害性天气频发，我所对20xx年华山路、龙江路等5处系统性积水点作了整改。同时，为在暴雨后第一时间作出反应，进一步对防汛预案的运转机制进行了再加工，特别针对瞬时暴雨后如何组织人员机械及时排水、现场安全维护等作了仔细研究。

　　10.在维修资金有限的情况下，遵循先主干后次干，先功能后美观，先核心区后向外围发散的维修原则，开展了大量维修工作，保证主要路段的正常使用。

　　截止目前，交通设施方面累计新渠化标线26800*方米，新装标志牌45块，更改错误信息指示牌39块，信号灯新装21组，四芯线2300米，电源线改造8个路口，新穿电源线3600米，新装波形护栏190米，移装护栏400米；市政道路方面集中修补了龙业路、龙六路、玉龙路等破损沥青路面共计38000㎡，人行道10031㎡，侧*石9353㎡，桥梁栏杆油漆2332㎡，雨水收水井、检查井等井盖更换1294套等。

　　（二）、其它工作完成情况

　　1、根据省市公路部门要求，上报20xx年农村公路提档升级计划。今年3月份，对现场调研，我科室根据新北区实际情况上报20xx年度新北区农村公路提档升级计划，本次计划主要以乡村道为主，上报计划里程为22.5km，主要目的为争取省补助资金和后期管养经费，预计省公路局在11月份组织验收。

　　2、公路安全生命防护工程和常州市“三类三型”乡村文明样板路创建。根据常州市交通局下发的《关于编制公路安全生命防护工程的实施细则的通知》，全面排查公路安全隐患，特别是客运班线和校车运行的农村公路危险路段，排查安全隐患，制定治理方案，编制实施细则。为此，交通部还专门组织相关单位在合肥召开安全培训，明确目标，提出要求，尽快落实，通过对新北区农村公路梳理，委托中交通力建设股份有限公司对辖区内存在安全隐患的路段进行安全方案设计，需要完善的道路为14条，道路里程为39.2km，目前正办理前期编标手续，预计该项目在8月份开始启动，10月份完成。同时结合常州市“三类三型”乡村文明样板路的创建，将已经基本具备上报条件的乡村公路和本次实施的公路安全生命防护工程一起上报，上报计划为109.6km。

　　3、农路工程建设、养护方面

　　（1）20xx年根据新北区城建局目标，管理所对工程建设计划进行了划分，农路科负责的项目有银山路改造工程、孟浦公路改造、小黄山接线绿化工程。其中银山路改造工程和小黄山接线绿化工程施工单位已经进场；孟浦公路改造方案正在优化，预计9月份招标确定施工单位进场。工程建设投资为4500万元。

　　（2）各乡镇农村公路工程建设方面：20xx年全区六镇农村公路建设计划里程达64.4km，建设面积为32.35万m2，危桥改造37座，总投资为7748.48万元，其中按照农路补贴文件对六镇农路桥梁补助为万元。

　　（3）农路管理养护方面：目前新北区市政绿化管理所实际农路管理里程为153km，其中县道10条，乡道12条。*时在农路方面增加了巡查力度，发现病害及时修补，对维修工程量较大的，会同设计院现场制定维修方案，制定工作养护工作计划，现场实施过程中严格执行监理监督制度，审计审核制度，确保维修质量，农路养护工作按照计划要求来开展，确保安全、质量、进度、投资。同时针对恶劣气候制定了详细的安全应急预案，对管养范围内的安全隐患进行了排查，疏通了连江桥泵站管道，对泵站设备进行了维修，确保公路的安全运行。

　　（4）桥梁检测工程开展：根据上级公路管理部门要求，农村公路桥梁一、二类桥梁每三年检测一次，三、四级桥梁必须每年进行一次，根据年限新北区的桥梁必须按要求开展，本次桥梁检测有针对性对我所管养的54座桥梁进行检测，目前对接工作正在进行中，预计桥梁检测工作在8月份启动，9月份结束，同时对桥梁检测的结果必须录入省农路数据库和桥梁数据库内。

　　4、绿化管理所人大*提案回复：农路科根据管理所分工，对管理所涉及的人大*提案进行了回访和对接，本次所涉及的提案为8个，主要以西部乡镇为主，对每个人大提案进行了详细的回访和沟通，满意率100%，并且在4月上旬就全部回复到位。

　　二、工作亮点

　　1、项目建设按计划推进，河海东路、高架整治等项目按计划完成。

　　2、项目管理明确了原则，在限定的时间，计划资金情况下市政设施确保功能，园林景观确保亮点。

　　3、项目管理得到深化强化。全年计划工作进行拆分，落实到人，细化管理目标，明确考核要求，配齐中介服务，实行项目化运作，大型项目主抓前期，尤其是施工图设计深度不够、标底编制和施工方案脱节现象。在藻江河设计和编标过程中接受一期工程实施过程中的教训，组织了设计、编标单位两次徒步勘察现场，四次论证，明确设计需深化的内容，并将沿途五种地形地貌的情况进行实施方案研究，在做法明确、量化的基础上编制标底，将工作前置，对设备、主材品牌、价格提前深化、摸底，编制可行价格纳入报价，直至较少或取消暂定价部分。对项目实施过程中可能出现的矛盾和问题进行充分挖掘，编制投标须知，让法人予以回标时书面承诺，做好危机管控。

　　4、精品意识得到进一步加强。无论工程建设、市政绿化、农路管养质量管控得到进一步加强，节点提升、河海东路建设和高架整治质量得到领导和同行的认可。

　　5、管理人才得到跨行业锻炼。事实证明管房建的管市政，管市政的管理景观具有起点高的优势。

　　6、风险管控逐步成熟。资金使用有制度约束，项目开工前有安全交底，过程控制有质保体系保证；防汛防台、防雪、抗旱等应对自然灾害的预案日臻完善；实行管理者和项目负责人分级管理，管理者管人、管制度、管标准，项目负责人管项目团队，负责执行，决策事项分层级议决。

　　7、品牌形象逐步树立。坚持做质量，三年树品牌，合约单位宽进严出，口碑相传。

　　8、安全生产无事故。

　　三、不足

　　1，资源整合利用不够，无论是人力资源和物力资源，尤其是所和服务处那么多大学毕业生没能充分发挥能力，苗圃和道路苗圃没能够充分发挥效益、垃圾处理场没能体现出效能。

　　2、组织化程度不够精准深入，个别项目管理出现虎头蛇尾现象，尤其一般项目的研究分析和管控投入不足。

　　3、工作推进速度达不到领导要求。

　　4、创新能力不强，无论是技术创新和管理创新都有待提升。

　　5、内部管理不*衡，条线管理还有短板水桶效应。

　　下半年工作重点和思路

　　仔细分析下当前形势，研究全年考核任务完成情况，对照建精品城市，抓精细化管理，创一流业绩的纲领要求，拟从以下几个方面开展工作：

　　1、工程建设加大推进力度。其中续建的龙六路工程，确保在8月底前完成所有可施工路段市政道路的沥青上面层摊铺工作，抓住秋季绿化种植的黄金季节，在9月28日前完成龙六路西侧可施工段落绿化种植工程及整改藻江河延续的景观提升工程的施工任务；同时根据20xx年基层建设计划表，在所年度计划的安排下，强势推进，确保保质保量完成各项推进任务。

　　2、加大长效考核管理工作，更加踏实的推进各项工作，巩固我区城*效管理的领先位置；做好长江路与黄河路交叉口花坛，通江北路（汉江路南段）中分带等节点景观提升工程，进一步提升我区绿化节点景观效果；充分开阔眼界，开拓思路，走出去，学进来，及时推广新的花卉品种、好的绿化配置方案，在十一冬季地栽草花布置花式、形式、格局进一步追求多样化，增加地栽草花观赏性；继续加强绿化养护考核力度，更加合理的调整考核办法和工作重心，将我区绿化养护工作推向新的高度，使我区绿化养护水*再上一个新台阶。

　　3、城*效管理再创佳绩。继续抓好日常中小修，在保证反应及时性的基础上，提高维修质量标准；做好安全文明施工保护措施，使养护现场呈现出“干净、整齐、快速”的新面貌；根据资金情况，继续做好集中整改工作。例如太湖路、安莉芳路剩余人行道板改造，玉龙路沥青路面集中维修等；在抓好大面的同时，研究细节处理方式。在控制好成本、进度、质量和安全文明的前提下要“爱思考，会思考”。例如容易上车的道板安装保护设施，人行道无障碍坡度放缓等。交通设施规范化。交通设施一直是养护忽视的一角，下半年在外业方面，争取将核心区范围内的所有交通设施错误信息全部更正完善；在内业方面，做好交叉口竣工图纸的绘制以及规范好竣工交接资料，弥补档案室交通设施资料方面的空缺。

　　4、全面检验防台防汛、抗旱预案，筹备物资，落实队伍。对现有设备试运行，确保应急机制能迅速启动。

　　5、做好行政许可服务工作，确保全年无投诉。

　　6、今年常州市区域调整，将奔牛镇纳入新北区范围，后期农路诸多事情需要解决，农路管养的对接、现场农路调查、数据库的调整，以及农路标准制定和建设等；同时下半年还有农路权限的`下放对接、科室工程建设任务、乡镇农路建设验收、补助资金的下发、农路科管养范围内的养护任务，桥梁检测、乡村道路规划等一系列事情需要实施，有的项目还需要省公路局现场验收，事情繁琐而杂乱，人员少、任务重，这就需要有清晰的思路和管理办法开展工作，确保工作高速有效。

　　新北区的农村公路建管养工作，量大面广，需要高标准、高要求来开展工作；同时新北区的农村公路管养工作是个长期过程，不能一蹴而就，尤其是在各乡镇在这农路方面需要转变观念，高度重视，要树立“三分建七分养”的理念，使农村公路建、管、养工作真正落实到实处。

　　分析研究当前工作中存在的问题，及下半年解决问题的措施

　　当前工作中存在问题：

　　1、立项工作等前期手续办理相对复杂，推进速度慢。

　　2、工程资金支付碰到瓶颈。

　　3、工程前期拆迁推进速度慢。

　　4、内部机构调整尚未完全到位，形不成合力，工程管理尚存短板。

　　下半年解决问题的措施：

　　1、加强和前期手续办理部门的横向联系，加快前期手续的办理速度。

　　2、反应资金短缺情况，希望区财政、黑牡丹能保证工程资金的支付。

　　3、工程前期拆迁推进要与各乡镇形成合力，加快推进速度。

　　4、内部机构调整已经逐步到位，进行合理的人员配置，充实工程管理力量。

　　半年时间已经过去，感谢公司领导给我提供磨练自己的机会，采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要的环节，我很感谢公司领导对我的信任和关心支持下，通过大半年的采购工作，使我懂的了很多道理，也积累了过去从未有的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的差别和差距。了解到一个采购所具备的最基本的素质就是要具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚，不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从提供最佳价格的供应商处进行采购，坚持“同等质量比价格,同等价格比质量”的工作原则，坚持以诚信作为和行为的基础，不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识。

　　在这里我想说，作为一个采购，并不像常规所想的那样仅仅是打个电话，签个合同而已，发个货那样简单，这只是其中之一，也是最基本，在领导的提醒下，我及时的调整好心态和观念，改变了过去错误的意识采购和销售无多大联系，凡是与生产有关的一切事物，我都会积极配合！，一切以生产，销售为主，我们辅助。采购与销售是密不可分的！

　　1.对于零星采购的时效性没有把握好，时而出现一些特殊物料无法按时交货，需要加大供应市场的了解。

　　2．与各部门的沟通不够多，需要加强。

　　3．对于供应商的追款没有处理好，有时候让供应商打电话到领导那里去。

　　下半年的工作计划：

上半年旅游工作总结优选【10】篇（扩展4）

——上半年部门工作总结10篇

　　上半年时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学*理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将上半年的工作总结如下：

　　一、工作态度

　　我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。

　　二、业务能力

　　我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学*、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

　　三、提供人性化服务

　　预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的*惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。

　　我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。

　　回顾上半年的工作，我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学*，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。

　　今年上半年，销售部全体人员在公司的领导下，围绕总结如下。

　　一、总体目标完成情况

　　本年度主要销售指标完成情况如下表所示。

　　二、影响销售指标的因素

　　在过去一年中各项销售指标虽达成年初预定水*，但仍较同行业偏低，制约销售指标的因素包括以下几种。

　　1、南方区业务下滑比较严重。年该区域完成销售额x万元，占公司总销售额的百分比为x%，而今年由于新领导、新政策的影响，今年南方区又对其经销商进行大力整顿和调整，特别是x等几大区域经销商的更换，致使销售额缩水严重。

　　2、西北区尾款损失严重。我公司去年*均销售回款率为x%，但西北区仅为x%，比*均水*低x个百分点。西北区虽然在年初也制定了一系列的销售回款措施，但由于销售人员更迭频繁，致使回款措施执行不力，同时也存在扯皮推诿事情的发生。

　　3、受产品质量与交货时间影响较大。今年前半年，由于市场需求量较大，我公司的协议加工企业为了赶进度，忽视质量的事件时有发生，因此，导致客户抱怨数量上升，影响了销售量。

　　4、在资金回笼方面，迫于主要竞争对手的压力，客户多采取后付款，而一些大客户又要求延期支付，造成资金回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

　　三、主要工作回顾和职业道德素质

　　1、针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，在销售淡季进行了两次大规模的集中培训，同时，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。

　　2、加强对经销商库存量的管理，最大限度减少库存，降低企业风险。

　　今年，我们加大了对经销商库存量控制的管理，使销售部随时能够掌握经销商的库存量数据，在保证产品供应的前提下，最大限度地减少了库存，降低了企业风险。

　　3、通过培训提高业务员的服务质量和业务能力，同时，在*时的日常工工作中，我们也要求业务员必须做到以下几点

　　（1）加强与客户的沟通联系，先做朋友，后做生意；

　　（2）及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；

　　（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

　　（4）集中精力做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；

　　（5）积极参加与新业务的开拓。

　　（6）加大资金回笼的力度，回避企业风险。

　　四、存在问题

　　1、通过对本年度销售指标的分析，反映出部门的日常管理工作需要进一步加强。

　　2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求。

　　3、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　4、新业务的开拓不够，业务增长少。

　　上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。

　　一、上半年完成的工作

　　1、销售指标的完成情况

　　上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，x市场完成销售额x万元，完成年计划x万元的x%，比去年同期增长x%，回款率为x%；低档酒占总销售额的x%，比去年同期降低x个百分点；中档酒占总销售额的x%，比去年同期增加x个百分点；高档酒占总销售额的x%，比去年同期增加x个百分点。

　　2、市场管理、市场维护

　　根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。

　　通过对各个销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零店产品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。

　　3、市场开**况

　　上半年开发商超x家，酒店x家，终端x家。新开发的x家商超是成县规模最大的x购物广场，所上产品为x系列的全部产品；x家酒店是分别是x大酒店和x大酒店，其中x大酒店所上产品为x的四星、五星、十八年，x大酒店所上产品为x系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家，乡镇x家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是x列产品。

　　4、品牌宣传、推广

　　为了提高消费者对“x酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌x个，其中烟酒门市部及餐馆门头x个，其它形式的广告牌x个。

　　5、销售数据管理

　　根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划，各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况，指导以后的销售工作。

　　二、下半年工作打算

　　尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保x万元销售任务的完成，并向x万元奋斗。

　　努力学*，提高业务水*；抽时间通过各种渠道去学*营销方面（尤其是白酒营销方面）的知识，学*一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学*，使自己从业务水*、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。

　　xx年上半年，人力资源部在公司领导的正确领导和同事的大力支持下，全力配合公司的战略部署，紧密结合公司各方面的方针政策，积极开展各项工作，基本上完成了我部门年初制定的各项工作目标。人力资源部工作职责繁杂，临时性、不确定性因素较多。为了合理有效处理这些工作，在部门领导的带领下，我们围绕公司整体工作思路和目标，积极主动开展各项工作在此，就xx年上半年工作做一简要总结和回顾，对下半年的工作计划进行展望。

　　一、公司人力资源现状

　　现有截止xx年6月底，公司在职职工人数1212人，其中：河曲点561人，清水河点126人，大宁点133人，广灵点268人，忻州点124人；生产人员802人、销售人员56人、技术人员163人、财务人员29人、行政人员162人；临时用工人员103人。

　　在册人员中具有硕士以上学历的15人，本科学历37人，大专学历272人，高中及以下学历888人。

　　在岗职工年龄50岁以上的59人，41—50岁的533人，31—40岁的478人，30岁以下的142人。

　　二、常规性工作完成情况

　　（一）规范公司员工的考勤与员工工资表制作工作严格考勤，员工出勤率达到了99%以上，确保了工作时时有人管、事事有人抓，做到考勤公正公*，不循序私情，为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。

　　（二）定时（每星期六下午）进行公司后期管理人员的管理培训和学*，前期主要观看*著名企业管理培训第一人李强老师的演讲，其中为后勤管理部门培训230人次。还有就是不定期针对生产管理人员进行安全生产管理培训，以及针对在岗人员进行了《应知应会》考试，其中后勤、质检人员59人，监控人员12人、特种作业人员33人，民爆物品从业人员54人，白炭黑重点岗位129人，乳化一车间53人，乳化二车间29人、多孔车间33人，粉乳车间53人，膨化车间62人，动力车间49人，成绩全部合格，为保证公司安全生产、科学管理、顺利发展奠定了基础。

　　（三）按规定申报和缴纳社会保险

　　xx年1—6月养老保险参保人数第一次申报为572人，实际缴纳基本养老保险费正在统计汇总中，医疗保险参保人数第一次申报为572人，实际缴纳医疗保险费正在统计中；失业保险参保人数为689人，实际缴纳失业保险费正在统计中；工伤保险参保人数为572人，实际缴纳工伤保险费正在统计中。

　　（四）完成医医疗保险卡的申领和补办工作

　　积极办理公司员工的申领、公司员工有丢失医保卡问题时，及时为员工补办，避免耽误员工的治病问题。

　　xx年6 —7月期间，处理工伤事故一起、处理意外伤害事故一起，鉴定结果未出。

　　（六）完成了正常退休人员的审批工作

　　xx年计划退休6人，其中：在职退休6人、解除劳动关系（提前）退休1人，截至到6月30日，正在为符合退休条件的人员办理退休审批、核定等手续。

　　三、重点工作完成情况

　　（一）员工的招聘工作

　　xx年2月为了配合公司发展，适应企业发展需要，充分发挥专业人员特长，公司从xx年初开始在社会范围内公开招聘，经过报名、初试、面试、笔试、体检等环节最终录用上岗大学毕业生13人。

　　（二）员工培训开发工作

　　我部门于xx年2月25日至5月1日期间，根据公司培训计划的要求，结合公司的实际工作需要，主持对新上岗员工进行了为其一星期的培训、学*，充分提高了新员工的工作能力和工作素质。3月1日至5月1日对此13人划分为俩组分别下炸药车间和白炭黑生产车间进行了生产实践培训和锻炼，为以后的工作打下了坚实的基础。

　　（三）进一步加强人事档案管理

　　为进一步加强公司人力资源档案管理，按照公司领导安排布臵，建立员工电子版履历表，将员工个人有关资料输入微机，对人员编制、工作岗位、员工管理做到随时监控，科学管理，以利于人力资源的合理配臵。

　　目前，全辖在职员工的个人信息采集录入工作已全部完成，所有资料及时准确。

　　（四）公司内控管理制度的完善工作

　　xx年6月根据公司内控管理制度的规定，对公司所有岗位进行编写了岗位说明和岗位职责。可使本公司的各职能部门明白自己在公司管理工作中所处的位臵、应起的作用与相互间的关系，使公司的方针、目标分解落实到各职能部门，使他们构成公司的一个有机的整体，形成一个科学的管理机构，并制定一个有效的考核方案，促成公司方针、目标的实现。

　　四、上半年工作存在的问题

　　经过半年的努力，我部门在公司领导的关怀下取得了很大的进步，同时也存在着一些的不足之处。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。

　　1、由于人力资源部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于无序化工作，不能把每件事情都做到尽善尽美。

　　2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

　　五、下半年重点工作计划

　　在下半年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；加强管理，改进服务；大胆探索人力资源部工作新思路、新方法，重点抓好以下三个方面的工作，促使人力资源部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。

　　1、努力提高人力资源部人员的综合素质，加强理论业务学*，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

　　2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据。

　　3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

　　以上是我部门对xx年上半年工作的一些总结和下半年工作的工作展望，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。所以在今后工作中我部门将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都坚决服从公司领导的工作安排，遇到工作困难，及时向领导汇报，并寻找更好解决问题的办法，继续巩固现有成绩，理清自已的思路，细化工作流程，把各项工作做的更细致化，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。

　　一、确定技术中心

　　今年工作重点、阶段工作、细化了月度工作，确定了工作考核方法，并对入司员工全年工作做了安排和部署，对当前工作和任务进行了详细的分解和安排。

　　二、在人员招聘上：

　　1、按照采供网络发展战略规划和技术中心的组织架构需要，本部门需编制21人。技术中心现有人员为17人，除我和陈强外，全是新来人员。从春节前开始，技术中心在行政中心的帮助下，发动各种关系联系招聘，先后联系和面试了52人次，新聘员工15人，还有3人仍在联系面试之中。

　　2、技术中心在行政中心的协助下，对新入职员工进行了多次公司发展战略和采供网路的组织架构、工作制度的岗前学*和培训。还安排了新入员工学*公司《员工手册》和《华圣果业三农科技服务公司管理制度》，并参加了公司组织的考试，经培训合格后，安排上岗。此外，还组织学*了与业务相关的《提高套袋苹果果面光洁度的措施和方案》、《苹果育果袋的质量与选择》和《苹果褐斑病防治中应注意的几个问题》等一些果树管理技术，提高他们的业务能力，使他们很快熟悉了工作环境，进入各自的工作角色。

　　3、确定了基层技术员名单，基层技术员要填写《华圣网络公司基层技术员档案表》，已初步确定基层技术人员名单，并制定相关的管理和培养计划与细则，拟定了《基层技术员管理细则》。

　　4、通过招聘工作，搭好了班子，充实了队伍，进一步提高了我们的实力，有利于公司可持续发展和工作形势的需要。

　　三、编写周年月度苹果管理技术方案。

　　1、技术中心集思广益，先后按时完成并发布了《3-8月份陕北果园管理方案》6份，通过技术宣传单散发给基层果农，有力地促进了陕北苹果生产水*，进一步提高了华圣在陕北苹果产区的知名度。

　　2、为了规范指导技术，本部门还针对陕北的苹果生产现状，编写《花果管理方案》、《果园土肥水管理方案》、《果园病虫害防治方案》、《修剪方案》、《春季清园方案》等技术方案的编写工作。

　　3、为了提高技术中心人员的业务能力，组织学*了《提高套袋苹果果面光洁度的措施和方案》、《苹果育果袋的质量与选择》和《苹果褐斑病防治中应注意的几个问题》等，写出了心得和体会，提出了的工作思路。

　　4、修订了《20xx版华圣苹果生产施肥技术方案》和《20xx版华圣苹果生产病虫害防治方案》。

　　三、在“四县一区”服务区域内，和个总站通力合作，目前已初步建设了60个示范园。

　　1、讨论、修改、完善了《华圣陕北优质苹果示范园建设方案》，并开始付诸实施。

　　2、由于相关部门和各总站的高度重视，我们共收集了相关县志五本，有效填写了示范园档案中的相关气象资料和农业资料，保证了复杂资料的真实性和可靠性，为下一步开展工作提供了详实的资料。

　　3、完成洛川、宜川、富县各20个有代表性、区域性的示范园。并在各总站和技术老师、指导老师的协助下，共同检查验收了示范园，剔除了一些不符合要求、在雹灾带上的初选园和配合不力的园主，基本符合公司标准，从而保证了前期示范园的一致性和严格性，有利于以后工作的进展。

　　4、对确定的示范园认真核实了相关资料，给示范园进行拍照，照片内容有示范园主、站长、业务经理及指导老师、园况等，形成一整套示范园的详细信息资料。建立了示范园档案，并和示范园主签订合作协议。

　　5、初步和当地果业管理局进行了沟通，为进一步搞好合作联建示范园奠定了基础。

　　6、开始编写《华圣苹果示范园指导规范（模式）》，并从五月份开始了示范果园管理的技术指导工作，仅7月份到示范园入园指导144场次。

　　四、开展了卓有成效的基层技术培训工作。

　　通过检查和督促，相互学*，取长补短，建立和完善了基层的讲课模式，编写修订了《研发技术服务中心基层技术讲课规范（模式）》。

　　从四月份开始到现在，研发技术服务中心共讲课527场次。在讲课的同时，我们还配合相关人员做好了听课果农的登记建档（包括姓名、性别、身份证号码或出生年月、住址、电话、邮编）。

　　此外，技术中心还配合在各总站的全员通气会上安排了大型技术培训，截至目前共进行12场次，听众超过3600人次。

　　五、全力以赴开展了农资销售的宣传促销工作。

　　1、从春季开始，技术中心配合运营中心完成了20xx年农药的选定和订货工作，共完成9个农药厂家12种农药的筛选和合同的签订。

　　2、邀请余涛教授和王新林教授给员工讲课，传授产品推销技巧和农资销售形势分析。组织本部门员工就余涛和王新林两位教授的讲课心的进行了总结和交流。

　　3、编写了农资宣传资料，《华圣果业推荐农资产品一览表》、《4-7月份果园喷药施肥方案》等。组织技术员学*了《大生M-45在胶东地区的品牌成长历程》和《苹果育果袋的质量与选择》，写出了心得和体会，提出了的工作思路。

　　4、组织编写了《柔水通的标准示范演示模式》，在基层开展了大量的柔水通的现场演示和讲解，对产品的需求进一步拉动，开展了行之有效的农资促销工作。

　　5、进行了卓有成效的技术服务工作，截至现在我们共电话咨询646人次（含本部门），实地指导451场次。

　　6、为应对“半年一战，战必胜”、“要猛将，不要孬种”的六月份肥料销售攻坚战，在协助运营中心确定推广肥料后，认真学*和贯彻六月施肥与技术方案的讲课要求，在果业公司对本部门所有员工进行了为期三天的强化培训。编写了《六月份苹果用药施肥宣传方案》和《六月份施肥方案》技术宣传资料。通过这次强化培训和资料宣传、下乡讲课等，以及协助行政中心录制了宣传光碟。此外为保证按时超额完成既定任务，我们先后赶到洛川、宜川，对总站所有业务经理集中起来动员一次，为下一步肥料销售攻坚战注入了活力。完成了预期的销售任务，彰显了采购网络强大的宣传和促销优势。

　　7、针对现实情况，开展调查研究，并形成调研报告。完成了《选用华圣农资与否的十个原因调查表》和《应用硕丰481和微补硼力的应用结果的调研报告》，不但详细分析了农资销售当中的优势和劣势，使下一步制定销售战略能够做到有的放矢，为秋季施肥销售准备了一手资料，而且充分证明了硕丰481和微补硼力在果树生产中的应用优势，为华圣其他农资产品的销售做了很好的宣传。同时，继续通过技术服务，拉动农资销售，通过示范园用药用肥，解决了部分服务站肥料积压问题。

　　8、协助运营中心考察了山东、河北、天津、山西、河南和陕西15个肥料厂家，通过手续合法、产能保证、贴牌生产、既定配方、成本优化五项原则，确定了合作厂家，并设计出3种肥料包装袋和施肥说明初稿，以供选择。

　　9、制定了秋季施肥方案和20xx年病虫害防治用药方案，为后期和明年更好地经营农资产品奠定了基础。

　　10、协助运营中心审核秋季推广肥料，核算施肥成本，编写袋皮施肥说明，审议合同，制定秋季施肥运作方案，完成申请用款计划。

　　六、开展了员工营销和技术培训。

　　1、组织技术员统一学*了《苹果褐斑病防治中应注意的几个问题》、《提高套袋苹果果面光洁度的有效措施》等，并结合自己的农技和农资推广工作，写出了心得和体会，提出了工作思路。

　　2、为了配合员工月度技术培训工作，我们精心制作了图文并茂的苹果月度管理技术讲课幻灯片。

　　3、在月底的全员通气例会上进行了《保花保果技术》、《疏花疏果技术》、《花后到套袋前喷药技术方案》和《苹果褐斑病综合防治技术》等技术培训。

　　七、和*合作，服务三农。

　　为了华圣果业公司的进一步发展，适应新形势，特聘延安市、洛川、黄陵、富县、宜川和延安宝塔区果业管理局10名高级技术顾问，为华圣发展出谋划策，献策献力。在各总站的协助下，与洛川县苹果产业管理局、宜川县果业局和富县果业局等达成初步协议，双方强强合作，今后在示范园建设、农民技术培训上能更好地开展工作。

　　八、考察了果园施肥和旋耕机械，为下一步转变为综合农业服务商做了前期市场理论分析和准备。

　　九、强化了制度约束人、考核评定人的公司制度，并对一些同志的工作作风、工作态度做出了批评教育和严肃处理。

　　为人民服务、让人民满意是*工作的价值取向和永恒追求。*几年特别是今年以来，为把全省*机关打造成服务型机关，把*队伍建设成一支执法为民的队伍，真正使*工作达到“让人民满意”的效果，厅党委重点推出了“四板斧”：一是建立健全以群众满意为导向的考评机阿制，把对*工作和队伍建设好坏的评价权交给群众，增强民警为民服务的责任感和自觉性；二是加强*信息化建设，充分利用内外网信息系统，拓宽为民服务领域，提高为民服务效率；三是全面推进*正规化建设，重点加强执法执勤规范化建设，严格规范民警的执法执勤和管理服务行为，不断提升服务水*；四是在全省*机关全面推行精细化管理，真正实现干多干少不一样、干好干坏不一样，促使民警在服务于民上下功夫、创实绩。通过抓好用好“四板斧”，全省*工作和队伍建设进步明显，警民关系更加和谐，呈现出崭新的气象。省民调中心调查结果显示，上半年全省公众对*队伍的评价，在连年上升的基础上，又同比上升了5.80分。

　　一、真正以群众满意作为评判*工作好坏的标准，切实增强广大民警为民服务的责任感和自觉性

　　开始，全省*机关全面推行涵盖业务工作、队伍建设、执法质量等内容的综合考评，根据考评排名情况确定优秀、合格、不合格档次，严格兑现奖惩，全省通报并纳入社会治安综合治理记分。起初，考评主要采取上级考下级的方式进行，上面考什么，下面就抓什么，这样，既产生了警令更加畅通、工作部署更容易落实的积极效果；但同时也产生了基层*机关只盯着上级的指挥棒转、缺乏工作主动性、忽视群众呼声的消极影响，甚至出现了考评得分高而当地群众*举报不断的现象。为了纠正考评导向，省*厅在考评中加入群众评价指标，并逐步提高群众评价权重，从最初的占整个考评分值的12%，为30%，今年则占到50%，同时还明确评先评优和“黄牌警告”直接受公众评价排名影响的若干情形，取消了许多不切实际的工作指标。

　　为了保证公众评价科学客观，省*厅采取了民意调查与警务调查相结合的办法。民意调查结果在公众评价分中占70%的权重，委托省统计局民调中心进行，采取国际通用的电话随机调查方式，根据各县市区的人口总数确定样本数，调查群众对社会治安、*队伍等方面的评价。警务调查结果在公众评价分中占30%的权重，由省*厅统一组织实施。省厅组建了警务调查中心，聘请10名文职人员，采取电脑随机抽样、自动统计的方式，对与*机关直接打过交道的群众进行电话回访调查。调查对象主要是3类：第一类是到*机关报过警的群众，即拨打过110、119、122报警电话的群众；第二类是到*机关办过事的群众，即到*交警部门参加过驾驶员考试、进行过车辆年检、办理过车辆上户手续、受过交通违法处罚的群众，到*人口与出入境管理部门办理过身份证、户口和出入境证照的群众；第三类是到*机关上过访的群众，包括通过“湘警网”进行涉警*个案投诉的群众。对警务调查情况，省厅每月进行一次通报，年底汇总计分，直接纳入各地综合考评成绩。今年以来，厅警务调查中心已对58238名群众进行了调查,获得有效样本11643个，已下发了4期通报。从调查掌握的情况来看，群众对*机关警务工作总体上是肯定的，评价分为86.53分。其中，对110接处警的评分为80.51分，对119接处警的评分为85.36分，对122接处警的评分为81.72分，对交警部门办事的总体评分为85.01分，对人口与出入境窗口办理证照的评价为94.06分。根据各地在警务调查中的得分情况，以及群众反映的一些地方*机关接警后出警速度不快、处警效率不高等问题，省厅有针对性地加强工作指导督导；对警务调查中发现的典型个案，迅速责成相关市州*局和厅属相关单位督查督办；对群众提出的意见建议、案件线索等，及时反馈各地各相关部门核查办理；对呈现的先进典型和优秀事迹，也适时总结推介。通过警务调查，问题发现及时，整改目标明确，对工作的促进非常明显，受到各级*机关欢迎。

　　在数据中心全体员工辛勤的工作以及领导们的指导与支持下，年上半年我们部门在工作上取得了一定的成绩，同时也体现了许多工作上的不足，现将上半年的工作总结

　　一：上半年的效益情况：

　　回款情况，月份完成项目总项目金额为元，从年月开始截止到年月底四个月回款额元。有一部份网站为免费制作，还有一部分是欠款还没有追回，现在正积极回款。

　　二：数据中心目前在建项目及完成情况：

　　从一月份到六月底数据中心共接到网站建设项目项：。其中已完成项目项，未完成项目项标示为未建设，在建项目项，标示。

　　三：信息网的日常维护情况：

　　改版情况：今年信息网在二月底进行了一次改版调整了大量的板块与栏目，增加了的功能性设计，整体数据库应用达到了左右，并推出了行业咨询、教育、农业等几大块的会员板块。目前针对网站这几个月运行中体现的问题，正在积极准备第二次改版，主要提高各个会员板块的实用性、有效性。以经营数据为主要经营思想在网站中突出行业咨询、教育两大亮点，以其为突破口，经营数据。

　　更新情况：通过加强内部管理，实行责任到人，工作定量的方法来加强网站信息的更新速度，信息的时效性提高网站的整体更新。六月份一个月信息网网站整体更新信息总数达到了条：其中经济科技组更新条：科技板块更新条经济板块更新条绿都商务*台条行业咨询条、教育，百姓组更新条：在线网校更新条文化教育更新条百姓生活板块更新条、农业旅游组更新条：其中旅游板块更新条农业板块更新条；政务组更新总数条：四大门板块更新条；热点话题更新条政务板块更新条；首页新闻更新条。

　　四：内部建设：

　　内部培训：半年以来部门内组织了四次内部培训主要是网站建设的标准、文件规格命名方式、文件夹的结构、以及编程基础、基本语法等基础内容；

　　内部绩效考核：建立了一整套内部考核的制度，通过对部门工作进行划分，分成固定工作与绩效考核工作两大部分，对固定工作采取定人定量，对绩效工作采取公开竞标的形式。月底根据固定工作与绩效工作的完成在当月工资体现。

　　五：下半年计划：

　　⒈网站改版：七月份正式开始今年第二次网站改版，提高网站界面的友好性，信息的实用性，做好各个板块的接口，提高整体的紧凑性，预计八月中下旬全部改版完毕；

　　⒉市场方面：网站建设：网站建设市场方面主要考虑区内尚未制作网站的委办局，同时积极拓展蓟县方面的网站建设市场，由于蓟县方面的网站建设各方面都刚刚起步，有很大的市场发展空间。经营数据：主要以行业咨询、教育两大块为突破口积极寻求成功的经营思路力争实现零的突破；

　　⒊人员素质培养：以自学为主加大技术方面的竞争力，督促员工工作观念的改变，端正工作态度。营造部门内部的学*氛围，以自学为主。留住能力强技术好的人，淘汰对部门做不出任何贡献的人；

　　⒋内部管理：继续推行绩效考核制度，加大考核力度，逐步将绩效考核标准化，正规化。加大工资差距，通过绩效考核提高个人的管理意识，提高部门的整体竞争力。

　　上半年的工作已接*尾声，公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水*，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，现对上半年工作总结如下。

　　一、继续加强客户服务基础管理工作

　　主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

　　针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水*奠定了很好的基础作用。

　　二、强化业务制度学*

上半年旅游工作总结优选【10】篇（扩展5）

——公司上半年工作总结10篇

　　作为一名工作多年的施工员，一直以来，我不断丰富自己的专业知识，凭着求真务实、踏实肯干的工作态度，在实践中摸索、在经验中积极发展创新、不断提高自己的工作能力。在多个项目完成的同时，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。现在，我将20xx年上半年工作总结如下：

　　一、执行岗位职责

　　作为项目部的管理人员，我重视控制工程的施工质量、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调、自动配合安全科完成各项安全管理工作，狠抓材料管理以节俭工程成本。重要以下几个方面阐明：

　　1、工程质量管理。

　　以要求高标准、高起点要求每一个施工项目。施工前期，重视对班组的技巧交底，给班组人员在思想上给予重视，在技巧上懂得本工程的质量和进度、安全要求，为后期施工奠定良好的基础。

　　2、班组的管理协调工作

　　重视每个班组负责人的培训，在每次的会议上，针对施工配合存在的问题，我尽量使每个同志至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处置各种问题，使全部班组的业务技巧水*有整体的提升。

　　3、安全管理工作

　　在工作过程中，自动配合安全科完成施工人员的人员的安全管理和教育工作是每个项目管理不可分割的一部分。

　　4、与建设单位、监理单位的协调

　　作为一个施工管理人员，在每个项目中重视和建设单位和监理单位的配合协调工作，针对建设单位和监理单位提出的好的建议，自己带头研究落实，力争取得建设单位和监理单位的一致好评是施工员工作不断进步的最好体现方式。

　　5、技术管理

　　对施工技术要求更为严格，必须认真学*施工图纸和施工规范以确保施工质量，在学*同时把施工重点、施工方法和处罚条例都记录下来，以便技术交底中不遗漏，尽量做到事先预料，事前解决，针对有些重点问题在每个阶段施工初期都要向施工队提出具体要求，特别强调问题的严重性并耐心向他们讲清规范中的要求

　　二、工作中存在的问题

　　1、自身方面，有时对问题考虑不够全面，盲目的听从施工班组的意见没有更清楚、没有详细对事件进行分析就下结论，从而造成了不必要的损失。在管理上：对不听指挥、不按要求施工的班组没有进行严厉的'惩罚，久而久之个别施工班组就有了侥幸的心态，至使在后期管理工作中出现了出现管理失控，也就形成安排工作难，现场管理难的情况。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成绝对以项目部为中心领导方法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，施行严打、严抓以此来树立施工威信。

　　2、在施工技术方面，由于施工经验依然有着不足。在施工现场不能准确的快速的找出施工中存在的毛病，没能把施工图和施工规范灵活巧妙的运用，使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨情况，即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂，从而增加了施工成本，这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲，必须认真熟悉施工图纸和施工规范并很好的掌握，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。

　　三、今后的工作打算

　　通过总结以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学*好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

　　总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水*，以适应时代和企业的发展，与自己喜爱的建筑事业共同进步、共同成长

　　时光飞逝，转眼间20xx年上半年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下：我于20xx年4月正式到天缘小厨工作，现已工作三个月，当时天缘小厨餐饮部厨房的工作局面一切都是空白，设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题，我依据以往经验制定初步计划，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购计划；另一方面根据市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定位准确，能为下一步的经营奠定基础。天缘小厨在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业，餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改进，以求菜品能更加适应市场。自营业以来，营收达50万余元。营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。

　　现将20xx年下半年工作计划汇报如下：

　　一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来小厨消费群体的.需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

　　二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水*，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。 对厨房进行有效监控与指导，严格按标准提高执行力。对厨师技术力量进行合理储备，合理推出新颖菜品

　　三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。

　　四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。

　　五、 在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。

　　六、在食品卫生安全、消防安全方面 严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作，对厨房环境、卫生、设备进行安全维护，同时对成本及费用加以控制。 严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣！

　　七、在沟通方面，管己、管人、管队伍。

　　在下半年里，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

　　各位代表，同志们：

　　我向公司__届__次职工*作行政工作报告，请审议。

　　一、上半年工作回顾

　　上半年，房产公司在（集团）公司党政的正确领导下，围绕房产公司“1231159”工作目标，坚持创新思维，创新思路，创新方法的工作方针，把“提升住户满意度”作为唯一工作标准，基础管理进一步夯实，住户满意度得到提高，主辅分离工作稳步推进，新区与附属配套工程建设按节点完成，物业管理工作步伐加快。

　　费用指标完成情况良好。（集团）公司XX年核实房产公司经济指标为9639万元。1至6月份，我公司累计完成经济指标4801.49万元，比（集团）公司累计考核指标4819.5万元节约18.01万元。管理费用上半年完成4528万元，与上年同期相比降低116万元。

　　工程项目按节点完成。x20宿舍高层住宅楼，通过我们严格的施工管理和质量控制，工程于今年4月竣工剪彩。

　　19、32宿舍于XX年开工建设，共计12栋住宅楼，总建筑面积15万*米，计划总投资27586万元。截止6月份，累计完成投资19856万元，目前，19宿舍1号楼、5号楼因动迁原因进度滞后，其它10栋楼已进入内外装修及庭院施工阶段，现在正按照施工组织计划做最后的紧张施工，确保工程按期竣工剪彩。

　　半年来，项目经理部全体人员以太钢150万吨不锈钢工程建设为标准，严肃工作作风，严格施工管理，针对工期短、施工区域小、施工环境要求高、综合管线复杂以及第一次组织建设成规模的高层住宅小区等问题，编制详细的进度网络计划，分解进度目标，落实质量和安全管理体系，坚持项目经理部每周、施工单位每天两级工程例会制度，通过现场开展工序交接和分项质量互检互动、现场文明施工、工程建设劳动竞赛等活动，工程进度、质量、安全得到了很好的控制。高层建筑工程中的施工流程、协调配合，安全质量管理、现场组织经验和方法等逐步形成。

　　滨河小区高层住宅建设工程。目前，前期规划设计已完成，对标工作和招标文件已编制并报送公司，（集团）公司计财部正在办理土地证；待（集团）公司确定实施方案后进行下一步工作。

　　原房产公司院高层住宅建设工程。现已完成前期规划和主体楼座的施工图设计，现场三通一*完成70，招标文件已编制完成并报送了（集团）公司，待审定。

　　青楼宿舍工程是年初（集团）公司职代会提出的实施项目。上半年，我们完成了投资计划下达、土地证办理、拆迁审标和缴款等工作，现正在抓紧办理规划许可证及施工手续，力争年内工程达到主体三层。

　　太钢25高层进入工程扫尾阶段，市质量验收后交付使用。

　　1至6月份，附属配套工程安排项目19项，费用363.8万元，现已完成宿舍外委维修313项，工段外委维修44项，抢修工程30项。35宿舍、16宿舍等地区进行房屋补漏220户，计3500*米。硬化场地、绿化种植等11800*米。宿舍防水工程13000*米。

　　小区管理达到预期目标，住户满意度有所提高。今年以来，我们围绕“提高住户满意度”，强化各项管理。持续开展了每月的星级检查、评定工作。修订完善了各管理服务站的规章制度。加强了对宿舍区的卫生检查和考核力度，通过规范保洁员上岗统一着装，实施卫生清扫检查制度，填报宿舍巡视记录等措施，促进了小区庭院卫生水*。部分管理站还积极开展为孤寡老人上门服务和水电票上打印服务电话等便民措施，极大的方便了职工，并将5s工作引申到宿舍管理中，通过对宿舍区自行车棚整理，统一标识牌悬挂等工作，使小区环境进一步得到美化。上半年通过星级小区综合检查、评定，31个小区管理水*在原有基础上有所提高。

　　一、上半年安全生产指标完成情况：

　　未发生轻伤及以上人身事故。未发生农电职工重伤及以上人身事故。未发生一次两座及以上110kv变电所全停事故。未发生有人员责任的主设备事故。未发生火灾事故和同责及以上的重大交通事故。未发生误调度事故、10kv及以上的恶性误操作事故、35kv及以上误操作事故。未发生输变电考核事故。未发生变电一类障碍，但发生输电线路事故1次，输电线路一类障碍3次；农配事故18次。

　　上半年执行变电第一种工作票136张，第二种工作票821张，合格率100%；执行第一种线路工作票（调度许可）499张，第二种线路工作票90张，合格率100%。

　　全公司上半年未发生考核事故，至5月31日，全公司安全天数为2554天，实现了今年第一个百日安全无事故记录。

　　1、1到5月份10kv发生农配事故18起，去年同期共发生17次农配事故。35kv及以上线路发生一类障碍3次，去年同期2次；输电线路事故1次。

　　2、输电线路事故1次：4月25日17：25，220kv新桥变：新郑线接地距离保护动作跳闸，重合不成；故障为b相，测距离新桥变16.89公里；220kv郑陆变全所失电。110kv青龙变、柳墅变全所失电。35kv郑中变全所失电，河口变自投清河线成功。18：24220kv新郑2918线试送成功。经线路巡查，发现220kv新郑2918线61号塔跳线、主角钢有烧伤痕迹，地面有塑料金属丝残留物，核实是龙卷风将物体吹上线路所致。

　　3、输电线路一类障碍：a、3月1日500kv武南变110kv武南线开关另序1段保护动作，开关跳闸，重合不成.原因是常州市神州花木园林有限公司施工汽吊吊臂碰及导线。

　　b、3月10日，220kv鬲湖变110kv鬲运线开关另序1段保护动作，开关跳闸，重合成功。故障原因为110kv滆运线8#杆b相合成绝缘子雷击闪络。

　　c、4月30日2时55分，220kv运村变110kv运寨线开关另序1段保护动作，开关跳闸，重合成功。故障原因为110kv运寨线18#杆b相合成绝缘子雷击闪络。

　　二、上半年主要工作回顾：

　　1、制订严防死守措施，进一步落实安全生产责任制

　　年初，公司安全生产领导小组召开会议，讨论并通过了《XX年安全工作意见》，为全年安全工作理清了思路。公司生产、基建任务面广量大，为了继续保持良好的.安全形势，完成职代会提出的安全生产目标，真正把严防死守的措施落实到位，各部门针对本部门实际情况重新制定了安全生产严防死守措施，各班组纷纷将公司安全生产目标分解落实到本班组，制定了实现安全生产目标的具体措施，落实公司领导提出的安全生产严防死守各项要求。为充分发挥广大职工的主人翁精神。公司工会、安监部在4月15日联合举办了"我为安全生产做什么"的安全生产座谈会。这次座谈会是公司进一步落实安全生产责任制的深化。它充分发挥了广大职工搞好安全生产的积极性、创造性。

　　2、认真深化安全整顿工作成果，确保公司安全生产稳定局面

　　新年伊始，我公司认真围绕市公司布置的安全生产整顿工作要求，统一思想、有序布置，排查反思、检查督办，收到了良好的效果。并结合贯彻、落实市公司十一届六次职代会和XX年工作会议精神，全面总结XX年工作，研究确定了公司XX年工作总要求和重点工作任务，动员全体职工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神，开创安全工作新局面。

　　公司各部门认真组织学*国网公司、省、市公司领导在安全会议上的讲话及市公司XX年安全工作总结、XX年安全工作意见，认真学*省公司XX年事故快报第一、二期及XX年我公司发生的各类障碍、不安全情况汇编材料，围绕查领导、查思想、查管理、查规章制度、查隐患五个方面全面查找XX年在安全生产责任制落实、安全技能和安全培训、现场六要素、交通安全等方面存在的问题。

　　安全整顿期间，根据"1.8"误登杆事故教训，举一反三，公司组织领导和相关部门专职，根据武进局实际情况，研究制定了7条防止误登杆措施，并已在实际工作中贯彻执行。

　　为了进一步规范每日安全生产调度晚会制度，明确晚会的工作内容中增添了各部门领导、专职下现场监督、检查工作项目和范围，重点研究各部门上报的危险点控制措施。保证各级领导班子成员把主要精力集中到安全生产上来。

　　在安全整顿期间，各部门、班组认真排查了XX年在安全生产方面存在的问题共98条，各部门自行整改了91条，职能部门解决了7条。在认真排查的基础上，各工区、公司、部室及班组、个人制定了XX年安全工作意见及保证措施。

　　安监部组织召开了安全网络会议，制定并下发了《部门安全员工作要求》，详细规定了部门安全员每年、每季、每月、每周必须做的具体工作，将部门安全员的安全生产责任制进行细化，并提出了明确的工作要求。及时检查各部门安全管理工作中存在的问题，提出整改要求。检查部门安全员每月履行安全监督责职情况，并结合过程管理进行考核，以此来提高各部门安全管理水*。

　　3、开展了强化安全基础培训。

　　根据市公司要求，我公司在元月20日至2月28日，在公司全面开展了安全基础培训活动。通过层层发动动员，使广大干部职工思想得到了统一，一致认为开展安全培训对抓好日常安全生产非常重要，也是非常必要和及时，为随后开展学*、排查工作的顺利进行创造了有利条件，也使全体职工深刻认识到只有在安全学*后继续保持高度的安全意识和落实好各级安全责任制，才能真正确保安全。

　　培训期间，各部门认真组织学*国网公司、省领导在安全会议上的讲话及相关内容，统一了思想，进一步提高了认识。通过学*领导讲话，给我公司的安全生产理了一下思路，突出了工作重点，明确了安全工作的要求，夯实了XX年安全工作的基础。另外，我公司在安全生产上继续抓实、从严、动真，抓住危险人和危险源不放，并且采取措施，真正使安全生产"横向到边、终向到底"，确保安全生产。

　　各部门通过对事故的学*、分析、讨论，使全体职工理性地总结经验，特别是使全体职工要学会做聪明人，要善于吸取别人的教训，举一反三，结合部门、班组和工作实际，制定有针对性的防范措施，确保安全生产。

　　通过强化培训，全体职工对安全生产重要性的认识明显提高，"安全存在于细节中"的思想更加确立，公司相关部门采取对《安规》内容的提问形式，使公司职工对安规得到了进一步理解和熟悉。

　　4、坚持安全生产"两手抓"的工作方针

　　（1）、一手抓教育

　　a、2月份公司党委为进一步把公司的安全生产搞扎实，真正把安全工作落到实处，开展了"安全生产强基固本"系列活动。3月25日，工会、安监部举行了工作票签发人比赛。3月29日工会举行"关注安全、告别违章、远离事故"签名活动。5月13日，团委进行安全知识竞赛。

　　b安全培训：

　　按照年初公司制订的安全培训计划，安监部完成了对工作票签发人安全教育培训；完成了《电业安全工作规程》复*与考试；营销部举办了用户运行人员安全培训班；总公司会同安监部对12个外来施工单位的施工人员进行了安全教育和安规考试。上半年对公司新进人员进行了安全三级教育。

　　c安规考试：

　　全公司安规考试分各生产单位、公司两部分组织进行。各部门自行组织本部门的安规考试，自行命题报安监部审核后，均在3月份组织本部门职工进行了安规考试，考试成绩报安监部归档。全公司中层干部和各部室、工区、公司的工程技术管理人员由公司统一组织，于3月底进行了安规考试。

　　d安全活动：

　　班组安全活动作为宣传安全，加强教育的主阵地，各部门都很重视，上半年除了极少数生产部门生产任务比较繁忙，影响了班组安全活动按时开展之外，总体情况还是比较正常。

上半年旅游工作总结优选【10】篇（扩展6）

——教务上半年工作总结优选【十】篇

　　一年来学校各方面工作都有了大的提升，特别是办学硬件条件的改善；同时，我们也清醒的意识到在内涵发展方面与兄弟学校存在的差距。

　　1，学校环境和办学条件的.不断提升为教育教学工作的高效开展提供了硬件基础。投资*4万元对学校操场东院墙及学校门口南侧院墙进行了重新修缮；投资7万元对部分甬路进行了硬化；投资*1万元，进行了学校春季绿化；投资1万余元对学校路牌、文化墙、展板等文化进行了整理。，

　　2，组织教师'爱岗敬业'师德演讲比赛、签署师德承诺书、开展师德征文、定期集体进行师德学*等，进一步提升了全校教师的师德素养。重视教师培训。积极参加各级各类教学研讨会。

　　3，继续为教学成绩优秀的教师以及在各种教学比武活动中成绩突出的教师制作荣誉展板，使优秀教师从精神上得到了认可和鼓舞，使他们深刻体会到在成就学生的同时，同样也成就了自己的精彩，感受到职业成长的快乐与幸福，极大地促进了教师工作的内在动力，在一定程度上实现了教师的乐教'。

　　通过努力既美化了校园环境，又使得学生走在校园的角角落落都能受到文化的熏陶，真正达到了'环境育人'的目的。

　　20xx年上半年的工作就这样结束了，在以前不断的进步中，我在学校教务处的工作顺利的完成，我作为教务处处长，也在经过自己坚持不懈的努力后，顺利的实现了自己的能力工作。回首上半年以来的工作，我感慨万千，感觉自己这上半年的工作出现了很多的问题，也有很多的进步。主要工作成绩和存在问题：

　　一、廉：能以***员和干部的标准严格要求自己，自觉遵守学院关于党风廉政建设的规章制度，努力改造自己的人生观、世界观、权力观、金钱观，将工作岗位看成是为学院发展作贡献的机会，而不是捞取个人好处的*台。工作中能够做到保持头脑清醒，保证清正廉洁，无用权力谋私己和徇私的行为。同时严格要求部门工作人员凡事公开、公*、公正。

　　二、德：能认真学*高等职业技术教育的理论和观念，注意吸收先进的办学理念和办学模式，努力贯彻院党委和各位院领导对学院教学工作的指导思想，初二班主任学期总结能做到面对困难和矛盾不回避、不退缩、任劳任怨，工作中注意以身作则、团结同志、胸襟开阔、诚恳待人、公*公正、实事求是。能注意调动好教务系统和部门内部的各方面积极性完成学院的各项中心工作。

　　三、能：能注意总结工作中的经验和成绩，不断寻找工作中的失误和差距，学*和借鉴国内外的先进职教理念和教学管理模式。工作中有开拓进取的意识和不怕困难、奋勇前进的精神，在领导的支持和同志们的帮助下，自认为能够较好的胜任岗位。

　　四、勤：工作初二班主任工作小结中不怕苦、不怕累，不计报酬和个人得失，认真对待每一项工作，努力将工作做出质量、做出水*。上半年中无病、事假，为准备各种报告、材料、项目、报表，起草各种规范、文件，晚上、双休日、节假日经常加班，圆满完成各个上级部门和学院下达的'工作任务。

　　五、绩：能紧紧围绕创示范性高职院的要求，有重点的组织好各种教学改革与建设，借学院质量管理年的东风促进部门工作效能、服务水*的提高。响应构建和谐校园的号召，开展为教育教学和全院师生服务，努力构建和谐教**行与管理新机制，积极当好领导的参谋助手，为学院的各项重大事件出力，争做学院内涵建设和形象树立工作的先锋，上半年中在完成各项日常协调和常规管理工作的同时围绕重点主要成绩有：

　　专项工作：

　　1、组织制定策应富士康来淮投资人才培养培训方案。

　　2、组织开展大规模社会调查。

　　3、联合开设高职教育论坛。

　　4、组织开展省实验示范中心验收。

　　5、组织省教育厅办学条件检查、校企合作状况调查、产学研工作调查。

　　6、组织首批厅级教改试点专业通过验收。

　　7、准备人才培养工作评后专访。

　　8、组织制定十三五专业发展规划及各专项规划。

　　9、组织新一轮人才培养方案制定。

　　10、组织信息产业厅支持苏北发展情况调研。

　　主要获奖：

　　1、组织申报国家规划教材获十三五国家规划教材立项部。

　　2、在中国电子职教发表实践教学研

　　3、主审教育部规划教材《维修电工与实训》一部。

　　4、组织申报中国电子教育学会教学成果获一等奖项（主持人）、三等奖项、鼓励奖项。

　　5、组织申报省级专业建设获品牌专业建设点个、特色专业建设点个。

　　6、组织申报厅级专业建设获厅级特色专业4个、教改试点专业5个。

　　7、组织申报省级精品课程获省级二类优秀课程个。

　　8、组织申报厅级精品课程、省级优秀毕业设计有多个项目通过初审。

　　9、参与组织省级多媒体课件评比获二等奖项、三等奖项、优秀奖项。

　　六、主要不足：

　　实践教学环节的管理不够到位；专业课阶段教学改革工作需深化；先进教学理念与模式的学*应用不够；教学质量评价与监控体系不完善；部门服务意识及内部管理须加强。

　　在今后的工作中，我将继续在学校领导的领导下，做好自己教务处处长的工作，学校教学工作才是最重要的，所以我要时刻的将自己的教务处工作做好，将学生的成绩快速提高。自己对然不直接参与教学工作，但是却要监督所有老师的教学工作，这是最重要的，每一名老师必须要尽到自己的责任。我相信在新的上半年我会做的更加的好的！

　　任职以来，为了适应学校转型发展，各个专业的培养计划需要调整，而与之相对应的教学管理方法和要求也要有变化。这就要求教务科的工作也需要从细、从精入手，更好、更细致的做好教务管理工作。回顾过去几年的工作，留给我的有成功的经验，也有不足的教训。为了在今后更加顺利的开展工作，作出更好的成绩，将任职以来的工作总结如下：

　　一、认真学*，努力提高政治素质和业务水*

　　四年来，我积极参加学校和教务处组织的各项学*活动，特别是在“三严三实”、“两学一做”活动中，我能够自觉地将自己的思想和行动统一到学校党委的部署上来，进一步深化对学*“三严三实”活动重要性的认识，努力使学*“三严三实”活动成为推进教务科工作科学发展的一次深入发动。通过学*和思考，使自己的政治信仰更加坚定，思想观念进一步**，政治敏锐性和执行水*得到了提升，使自己在处理一些问题时，能够时刻保持清醒的头脑，把握正确的方向，从学校转型发展的高度出发，讲政治、顾大局，既坚持原则，秉公办事；又注重实际，创新思路，努力寻求积极高效的`工作方法，为进一步做好本职工作奠定了基础。

　　二、扎实工作，全面履行工作职责

　　随着我校在校生人数逐年增多，人才培养方案的调整、学科的增加，对全校课表的编排和调度工作带来很大的难度和挑战。在我们科室全体人员的共通努力下，不但较好的完成了全校公共必修课程课表的编排与调度工作，而且也做到每位老师在开学初上第一节课时都能拿到学生的点名册，有力保障了全校教学秩序的稳步进行。每年两次期中、期末和补考工作是教务科一项非常重要的工作任务。为适应学校转型发展需求，加强考务管理，我们调整了公共课考试管理模式，减少了试卷的审核和收发环节，权责分明，有力维护了我校考试秩序，促进考试工作的顺利有序开展。为进一步丰富我校公共选修课课程体系，引进校外优质课程资源，扩展学生视野，*衡大学生的知识结构，教务处*年引进了几十门超星尔雅网络通识课程。每年两次全国英语四六级考试，我校每年均有17000多名学生报名参加了考试。此项工作任务极其繁重，从开始报名到考试结束需要网上报名、核对信息和信息采集、安排考场和监考老师、准备考务材料等诸多环节，耗时2个多月时间，涉及面广，每年两次考试共抽调监考教师1100多人，同时还需要学生处、保卫处和宣传部等十几个处室协调配合。同时该工作要求规格高，责任重大，不能出现任何失误。教务科本着狠抓主要环节，严格考务管理，规范工作流程，加强安全保密，在考务工作中坚持高标准高质量，坚持精心组织、精心操作，基本达到“组织指挥零失误，技术操作零差错，设施设备零故障”，圆满完成了两次考试任务。同时为激励教学创新，提高教学水*，加强青年教师队伍建设，由教务处主办了青年教师课堂教学大赛，经过二个阶段的比赛，分别设立一等奖、二等奖、三等奖。每年我校选拔推荐了14名20xx届师范类毕业生参加河南省师范教育专业毕业生教学技能大赛，都能取得优异成绩。学位授予工作是教务科每年的重要工作，每年我校均有5000多名毕业生，通过对这些学生的思想政治表现、学业成绩和论文达标情况等进行了逐人审核，并提交至校学位评定委员会投票表决，最终授予本科毕业生学士学位，并颁发其学位证书。按照要求，教务科于每年10月份将学位授予信息上报至省学位办，圆满完成每年度学位授予工作。

　　三、存在问题

　　1、对学校转型发展所带来新的教学管理思想和管理模式主动研究还不够，缺乏创新意识。

　　2、教学管理事务需要进一步梳理，业务理论水*还需进一步提高。

　　一、指导思想

　　坚持以***理论为指导，认真学*、贯彻第三次全国教育工作会议精神和《**中央***关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》，继续贯彻、落实第一次全国普通高等学校教学工作会议精神；认真按照学校党政领导的统一部署，进一步明确办学指导思想，切实落实教学工作在学校工作中的中心地位，全面实施新一轮教学计划，全面推进素质教育；深化改革，强化管理，振奋精神，埋头苦干，以新的工作成绩迎接建国50周年，迎接新世纪的到来，迎接我校第二次党的代表大会的胜利召开。

　　二、重点工作

　　（一）认真学*、贯彻第三次全国教育工作会议精神，积极协助校领导制定学校202220xx年发展战略和计划。

　　1、认真组织教务处和各院、系（部）主管教学负责人学好第三次全国教育工作会议文件及其它有关重要文件。

　　2、在认真学好文件的基础上，拟于今年下半年适当时候组织召开“深化教育改革，全面推进素质教育”专题会议，进一步开展教育思想、教育观念的大讨论。

　　3、配合制定学校发展战略和计划，制订和完善我校学科与专业建设规划、课程建设规划、教材建设规划和师资建设规划。

　　（二）全面实施新一轮教学计划，努力做好有关配套工作，进一步加强课程建设和改革。

　　1、积极配合宣传部、社科部、理论部、德育室等单位，全面实施“两课”课程设置新方案，切实做好***理论“进教材、进课堂、进学生头脑”的工作。

　　2、以努力抓好大学英语、高等数学、计算机基础三门基础课的教学质量为重点，推动全校的基础课建设和改革。

　　3、继续加强专业基础课及专业课的建设和改革，积极协助校领导，并配合各教学单位，重点做好核心课及选修课的协调工作和有关配套工作。

　　4、严格执行学校的有关规定，加强对新一轮教学计划的管理。

　　（三）加强教师队伍建设，不断提高教师的敬业精神和学术水*。

　　1、协助校领导和各院、系（部）进一步加强师德教育，增强我校广大教师实施素质教育的自觉性，不断提高思想政治素质和业务素质。重点加强对青年教师的培养，帮助青年教师加强教学基本功训练，并认真落实青年教师指导教师责任制。

　　2、严格按照学校制定的《教研室工作条例》，加强对教研室的建设和管理，积极协助校领导和各院、系（部）做好教研室的检查、考核工作。

　　3、通过组织观摩教学等形式，积极推广各教学单位改革教学方法的好典型、好经验。

　　4、配合人事处、财务处等部门，修订、完善包括教师工作量、课酬酬金、教师考核等在内的师资管理规章制度。

　　（四）加强教学管理和“文明校园”建设的达标、复查的各项准备工作，力争在关键、薄弱环节的管理有所突破。

　　1、切实组织好课堂教学，努力提高课堂教学质量；并在搞好课堂教学的同时，认真抓好所在班级的.学生考勤、课堂纪律管理等管理工作。

　　2、进一步发挥教学督导专家组的作用，加强对教学各个环节的检查、监督工作。

　　3、努力抓好教风，以良好的师德和优良的教风，促进学风建设。

　　4、认真落实各级领导听课制度，健全教学情况定期通报制度和教学管理责任制。

　　（五）进一步加强专业建设和学科建设。

　　1、继续坚持科学性、适应性、规范性的原则，协同各院、系，努力把学校现有的20个全日制本科专业办好。

　　2、按照国家教育部《普通高等院校本科专业设置规定》及北京市教委的要求，认真做好1999年拟新增设专业的申报工作。

　　3、加强学科建设，积极配合有关各系做好迎接市教委专家组来校检查重点建设学科工作进展情况的各项准备工作。

　　4、在继续支持并积极配合各院、系（部）在办好主修专业的同时，努力办好辅修专业，进一步完善主辅修管理制度。

　　三、其他主要工作

　　1、努力按照北京市高校教材评估指标体系的要求，加强教材建设。

　　2、改革现有学生学籍管理制度，积极探索并认真制定鼓励学生创新精神和个性发展、全面因材施教的政策和制度。

　　3、努力培养能适应首都经济建设和社会发展需要的实用型、技术型专门人才，并注意总结经验，力争办出特色。

　　4、在体育工作方面，积极协助校领导，配合学工部、学生处、财务处和体育教研室、校医院等有关部门，做好学校体育的自查和初评工作，通过自查、评估，推动体育工作的开展

　　时间过得飞快，转眼间一学年的教务工作已经接*尾声，为下学年的工作做得更好，特总结经验，吸取教训，本人就本学年的工作小结如下：

　　在思想上我能坚决拥护党的路线、方针、政策；积极要求进步，爱岗敬业，为人师；遵守国家法律和各项规章制度；积极参加学校的各类政治业务学*，并且认真做好记录，努力提高自己的思想觉悟，不断地完善自我；在工作中能与大家和睦相处，团结协作，做到大事讲原则，小事讲风格；服从分配，以大局为重，以学校的利益为重，不计较个人得失，较好地处理了个人利益与集体利益的关系，尽心尽职做好自己的本职工作。本人一直本着为学生服务的宗旨，以服务学校教育教学工作为原则，严格要求自己，努力提高自身的素质修养，在自己的岗位上兢兢业业。在年级主任的带领下团结同事力图把工作做的尽善尽美。

　　本学年总的感觉教务员的.工作内容庞杂、琐碎，既要做好高三年级教师的课程安排，分发各种教学表册，计算考试成绩分析，又要查课，教务工作尤其显得繁忙，特别是中考、高考、期中和期末考试，是关系到每一个学生的切身利益所在，所以教务工作也随之增加。

　　教务员工作本身它是一项辅助性的服务工作，既不能擅自做主、随意作出决定，又不得不把某些原则性的问题如实的记录、反馈给领导和老师。在做这一工作时，必须立足于一切从实际出发，实事求是的反映情况、完成任务，绝不能搞似是而非，不懂装懂；认真做好上传下达的工作，努力寻求一条可行的解决问题的科学途径。在这个过程中，难免会遇到一些意想不到的问题，给工作带来一定的困难，甚至遭到误解、非议、排斥，在这个时候，就要学会冷静，要有良好的心理素质和良好的修养，才能保证这项工作顺利完成。因此，要做好教务员工作，让领导放心，教师满意，必须坚持事实求是的原则、立场，不断加强自我锻炼、不断进行自我教育，提高自身素质。

　　教务员每提供、整理、归纳一个信息、数据、情况等都必须准确无误，否则，将会造成不堪设想的严重后果，有时会影响到某个学生的就业，甚至会影响到领导的决策。因此，我在做这个教务员的时候，总是时时刻刻告诫自己：凡事必须按照领导的要求去办，迅速办理，不拖拉、不怠慢、不推辞、不讨价还价；今天要完成的任务绝不拖到明天，哪怕是加班加点，也毫无怨言，要做就要做到更好！

　　教务员的工作，既具有主动性，又具有很强的被动性。有些教学工作，必须事前请示，事后汇报，三番五次的与教师沟通、交换意见，否则，很可能把事情办砸、办糟，老师、学生都可能不买你的帐，给领导添麻烦，让工作变得很被动。请示和汇报是对上级领导的尊重和负责，同时也是对同行的信任和负责，更是把教务员工作搞好的必不可少的中心环节。对于在处理教学过程中出现的问题，做到事前请示，事后汇报，勤于沟通和交流，就一定没有解决不了的问题，做到了这些，就会让领导更放心、安心，教师有信心，教师也就成了一条在领导、教师、学生中沟通的一条纽带。

　　教学资料是一个教学单位教学查、考等必不可少的，教学资料是否完整，直接影响到教学质量考核、教学改革、教学评估、学生成绩的评定等环节的真实有效地实施，有时会影响到学校的生存和学生的就业。因此，教学资料的存档是一项十分重要的工作。教学资料是过去教学过程、活动的真实记录，而且是将来开展教学活动必不可少的参考资料。因此，对每一个教学环节、教学过程中形成的原始的、真实的材料，都必须及时整理、归类、存档，然后登记、存档，做到事事有档可查。在学籍管理的过程中，我及时采集学生信息，掌握年级学生最新数据，把年级的学生人数精确到个位，并随时把学生流失情况上报给学校领导。高三学生的各种材料、各种情况，我都很清楚。在会考管理工作中，我及时核对学生信息，核对学生参考科目及人数，尽量做到学生清楚，老师方便。教务处是教育管理的信息库。教务处要将各学科教学计划，总结汇总，对年级教学情况进行分析，期末进行教学检查，除了了解年级的教学情况外，还要及时将上级教育部门有关规定、要求及搜集到的教学信息，通过各种途径进行传递，起到上令下达，下情上达的作用。大量搜集校内外教学信息和经验，使教务处成为既是教学管理的枢纽，又是教学管理的信息库，从而推动教改工作的开展

　　根据学校安排，本人随时接受学校安排的各种临时任务。

　　本人遵守我校的各种规定，不迟到、不早退，有事主动请假。在工作中热情主动为学生服务，听从领导的安排，坚守岗位，加班加点，本学期没有病事假记录。

　　xxxx年上半年，教务处在学院党委领导下，组织落实xxxx年各项指标和重点任务，积极组织开展专业建设和教育教学改革建设，总结如下：

　　一、全面完成财务指标

　　xxxx年教务处年度收入指标71。56万元（其中培训收入6。5万元，其他收入65。06万元），比xxxx年增加14。83万元，面对大幅增加的收入压力，教务处认真研究如何完成全年的'收入指标，充分挖掘教学资源，统筹规划，上半年实际完成40。76万元，支出得到有效控制，各项支出计划全部控制在进度计划内。

　　二、重点工作任务完成情况

　　1。组织教务处学*六届一次教代会精神，精心规划全年工作，分步骤组织落实，拟定学院教学工作要点，布置学期教学工作（专业建设、课程体系改革、实训基地建设、职业技能竞赛、专兼职教师队伍建设、教**行、教育教学研究、制度建设等），落实教代会提出的重点工作任务，制定xxxx年教学系统教学指标及重点任务分解方案。

　　2。组织开展专业建设工作。在xxxx年专业评价的基础上，认真分析专业评价数据，针对学院专业建设的现状，撰写学院专业评价报告，提出专业建设工作思路。在此基础上，教务处组织中高职开展专业群构建交流活动，经过两院9个教学系部的充分讨论，形成培训中心中高职接轨职业教育专业群结构方案。

　　任职以来，为了适应学校转型发展，各个专业的培养计划需要调整，而与之相对应的教学管理方法和要求也要有变化。这就要求教务科的工作也需要从细、从精入手，更好、更细致的做好教务管理工作。回顾过去几年的工作，留给我的有成功的经验，也有不足的教训。为了在今后更加顺利的开展工作，作出更好的成绩，将任职以来的工作总结如下：

　　一、认真学*，努力提高政治素质和业务水*

　　四年来，我积极参加学校和教务处组织的各项学*活动，特别是在“三严三实”、“两学一做”活动中，我能够自觉地将自己的思想和行动统一到学校党委的部署上来，进一步深化对学*“三严三实”活动重要性的认识，努力使学*“三严三实”活动成为推进教务科工作科学发展的一次深入发动。通过学*和思考，使自己的政治信仰更加坚定，思想观念进一步**，政治敏锐性和执行水*得到了提升，使自己在处理一些问题时，能够时刻保持清醒的头脑，把握正确的方向，从学校转型发展的高度出发，讲政治、顾大局，既坚持原则，秉公办事；又注重实际，创新思路，努力寻求积极高效的工作方法，为进一步做好本职工作奠定了基础。

　　二、扎实工作，全面履行工作职责

　　随着我校在校生人数逐年增多，人才培养方案的调整、学科的增加，对全校课表的'编排和调度工作带来很大的难度和挑战。在我们科室全体人员的共通努力下，不但较好的完成了全校公共必修课程课表的编排与调度工作，而且也做到每位老师在开学初上第一节课时都能拿到学生的点名册，有力保障了全校教学秩序的稳步进行。每年两次期中、期末和补考工作是教务科一项非常重要的工作任务。为适应学校转型发展需求，加强考务管理，我们调整了公共课考试管理模式，减少了试卷的审核和收发环节，权责分明，有力维护了我校考试秩序，促进考试工作的顺利有序开展。为进一步丰富我校公共选修课课程体系，引进校外优质课程资源，扩展学生视野，*衡大学生的知识结构，教务处*年引进了几十门超星尔雅网络通识课程。每年两次全国英语四六级考试，我校每年均有17000多名学生报名参加了考试。此项工作任务极其繁重，从开始报名到考试结束需要网上报名、核对信息和信息采集、安排考场和监考老师、准备考务材料等诸多环节，耗时2个多月时间，涉及面广，每年两次考试共抽调监考教师1100多人，同时还需要学生处、保卫处和宣传部等十几个处室协调配合。同时该工作要求规格高，责任重大，不能出现任何失误。教务科本着狠抓主要环节，严格考务管理，规范工作流程，加强安全保密，在考务工作中坚持高标准高质量，坚持精心组织、精心操作，基本达到“组织指挥零失误，技术操作零差错，设施设备零故障”，圆满完成了两次考试任务。同时为激励教学创新，提高教学水*，加强青年教师队伍建设，由教务处主办了青年教师课堂教学大赛，经过二个阶段的比赛，分别设立一等奖、二等奖、三等奖。每年我校选拔推荐了14名20xx届师范类毕业生参加河南省师范教育专业毕业生教学技能大赛，都能取得优异成绩。学位授予工作是教务科每年的重要工作，每年我校均有5000多名毕业生，通过对这些学生的思想政治表现、学业成绩和论文达标情况等进行了逐人审核，并提交至校学位评定委员会投票表决，最终授予本科毕业生学士学位，并颁发其学位证书。按照要求，教务科于每年10月份将学位授予信息上报至省学位办，圆满完成每年度学位授予工作。

　　三、存在问题

　　1、对学校转型发展所带来新的教学管理思想和管理模式主动研究还不够，缺乏创新意识。

　　2、教学管理事务需要进一步梳理，业务理论水*还需进一步提高。

　　20xx年上半年的工作就这样结束了，在以前不断的进步中，我在学校教务处的工作顺利的完成，我作为教务处处长，也在经过自己坚持不懈的努力后，顺利的实现了自己的能力工作。回首上半年以来的工作，我感慨万千，感觉自己这上半年的工作出现了很多的问题，也有很多的进步。主要工作成绩和存在问题：

　　一、廉：能以***员和干部的标准严格要求自己，自觉遵守学院关于党风廉政建设的规章制度，努力改造自己的人生观、世界观、权力观、金钱观，将工作岗位看成是为学院发展作贡献的机会，而不是捞取个人好处的*台。工作中能够做到保持头脑清醒，保证清正廉洁，无用权力谋私己和徇私的行为。同时严格要求部门工作人员凡事公开、公*、公正。

　　二、德：能认真学*高等职业技术教育的理论和观念，注意吸收先进的办学理念和办学模式，努力贯彻院党委和各位院领导对学院教学工作的指导思想，初二班主任学期总结能做到面对困难和矛盾不回避、不退缩、任劳任怨，工作中注意以身作则、团结同志、胸襟开阔、诚恳待人、公*公正、实事求是。能注意调动好教务系统和部门内部的各方面积极性完成学院的各项中心工作。

　　三、能：能注意总结工作中的经验和成绩，不断寻找工作中的失误和差距，学*和借鉴国内外的先进职教理念和教学管理模式。工作中有开拓进取的意识和不怕困难、奋勇前进的精神，在领导的支持和同志们的帮助下，自认为能够较好的胜任岗位。

　　四、勤：工作初二班主任工作小结中不怕苦、不怕累，不计报酬和个人得失，认真对待每一项工作，努力将工作做出质量、做出水*。上半年中无病、事假，为准备各种报告、材料、项目、报表，起草各种规范、文件，晚上、双休日、节假日经常加班，圆满完成各个上级部门和学院下达的工作任务。

　　五、绩：能紧紧围绕创示范性高职院的要求，有重点的组织好各种教学改革与建设，借学院质量管理年的东风促进部门工作效能、服务水*的`提高。响应构建和谐校园的号召，开展为教育教学和全院师生服务，努力构建和谐教**行与管理新机制，积极当好领导的参谋助手，为学院的各项重大事件出力，争做学院内涵建设和形象树立工作的先锋，上半年中在完成各项日常协调和常规管理工作的同时围绕重点主要成绩有：

　　专项工作：

　　1、组织制定策应富士康来淮投资人才培养培训方案。

　　2、组织开展大规模社会调查。

　　3、联合开设高职教育论坛。

　　4、组织开展省实验示范中心验收。

　　5、组织省教育厅办学条件检查、校企合作状况调查、产学研工作调查。

　　6、组织首批厅级教改试点专业通过验收。

　　7、准备人才培养工作评后专访。

　　8、组织制定十三五专业发展规划及各专项规划。

　　9、组织新一轮人才培养方案制定。

　　10、组织信息产业厅支持苏北发展情况调研。

　　主要获奖：

　　1、组织申报国家规划教材获十三五国家规划教材立项部。

　　2、在中国电子职教发表实践教学研

　　3、主审教育部规划教材《维修电工与实训》一部。

　　4、组织申报中国电子教育学会教学成果获一等奖项（主持人）、三等奖项、鼓励奖项。

　　5、组织申报省级专业建设获品牌专业建设点个、特色专业建设点个。

　　6、组织申报厅级专业建设获厅级特色专业4个、教改试点专业5个。

　　7、组织申报省级精品课程获省级二类优秀课程个。

　　8、组织申报厅级精品课程、省级优秀毕业设计有多个项目通过初审。

　　9、参与组织省级多媒体课件评比获二等奖项、三等奖项、优秀奖项。

　　六、主要不足：

　　实践教学环节的管理不够到位；专业课阶段教学改革工作需深化；先进教学理念与模式的学*应用不够；教学质量评价与监控体系不完善；部门服务意识及内部管理须加强。

　　在今后的工作中，我将继续在学校领导的领导下，做好自己教务处处长的工作，学校教学工作才是最重要的，所以我要时刻的将自己的教务处工作做好，将学生的成绩快速提高。自己对然不直接参与教学工作，但是却要监督所有老师的教学工作，这是最重要的，每一名老师必须要尽到自己的责任。我相信在新的上半年我会做的更加的好的！

　　时间过得非常快，转眼间一学年的教务工作已经接*尾声，为更好的做好工作，总结经验，吸取教训，本人就本学年的工作小结如下：

　　20xx―20xx学年第二学期总的感觉非常忙，因为随着网络学院迎来xxx级新生，网络学院同时有了五届学生，达到一万五千多人的规模，所以教务工作也随之增加。

　　一、思想工作方面

　　本人一直本着为学生服务的宗旨，严格要求自己，努力提高自身的素质修养，在自己的'岗位上兢兢业业。团结同事力图把工作做的完美。

　　二、在工作方面

　　本人在九月中旬担任教务组组长在工作中遇到了不少的困难，针对这些情况，我积极修改和完善接手的工作。

　　九月份下旬，按排042批次本部学生的报道、学籍注册、选课，填写学籍登卡、学生证等工作。组织各校外学生的学生证、学生手册的发放和邮寄

　　同时九月至十一月底一直为学生退学、转专业、课程免修、保留学籍、学生基本信息修改、转学*中心等工作而忙碌，接收各学*中心送来的退学、基本信息修改等材料，不断回答学生、学*中心的来电咨询和询问。

　　十二月份开始着手所有批次学生作业、作业答案的整理批改、成绩汇总。

　　同时，在十月下旬开始核实我院所有在籍的学生人数，现在除商洛学*中心外基本已经完成，各个层次、各个批次、各个年级人数已经核清，78各学*中心、15046人。完成了学院有史以来的第一次也是最彻底的人数核查，同时完成了接手时教务工作的退学、免修等工作。

　　现在我们元月份在进行所有在级学生的学籍卡、报名表、毕业证复印件、身份证复印件的整理、核查，这个工作完成后，我们的学生人数就可以精确到个位，每个学生的各种材料、各种情况，我们都很清楚。

　　三、遵守纪律方面

　　本人遵守我院的各种规定，不迟到、不早退，有事主动请假。在工作中热情主动为学生服务，坚守岗位，加班加点，全年病事假没有超过15天。

　　在学院发展方面我谈谈自己的看法

　　一、我们要计划我们的招生人数

　　二、提高我们的课件质量、铸造、推广我们的精品课件。同时优化我们的网络环境。

　　三、加强对各校外学*中心的管理，让校外学*中心老师很明确什么时候该做什么，加强我们和校外学*中心老师的合作意识。全心全意为学生服务。

　　一、指导思想

　　坚持以***理论为指导，认真学*、贯彻第三次全国教育工作会议精神和《**中央***关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》，继续贯彻、落实第一次全国普通高等学校教学工作会议精神；认真按照学校党政领导的统一部署，进一步明确办学指导思想，切实落实教学工作在学校工作中的中心地位，全面实施新一轮教学计划，全面推进素质教育；深化改革，强化管理，振奋精神，埋头苦干，以新的工作成绩迎接建国50周年，迎接新世纪的到来，迎接我校第二次党的代表大会的胜利召开。

　　二、重点工作

　　（一）认真学*、贯彻第三次全国教育工作会议精神，积极协助校领导制定学校202220xx年发展战略和计划。

　　1、认真组织教务处和各院、系（部）主管教学负责人学好第三次全国教育工作会议文件及其它有关重要文件。

　　2、在认真学好文件的基础上，拟于今年下半年适当时候组织召开“深化教育改革，全面推进素质教育”专题会议，进一步开展教育思想、教育观念的大讨论。

　　3、配合制定学校发展战略和计划，制订和完善我校学科与专业建设规划、课程建设规划、教材建设规划和师资建设规划。

　　（二）全面实施新一轮教学计划，努力做好有关配套工作，进一步加强课程建设和改革。

　　1、积极配合宣传部、社科部、理论部、德育室等单位，全面实施“两课”课程设置新方案，切实做好***理论“进教材、进课堂、进学生头脑”的工作。

　　2、以努力抓好大学英语、高等数学、计算机基础三门基础课的教学质量为重点，推动全校的基础课建设和改革。

　　3、继续加强专业基础课及专业课的建设和改革，积极协助校领导，并配合各教学单位，重点做好核心课及选修课的协调工作和有关配套工作。

　　4、严格执行学校的有关规定，加强对新一轮教学计划的管理。

　　（三）加强教师队伍建设，不断提高教师的'敬业精神和学术水*。

　　1、协助校领导和各院、系（部）进一步加强师德教育，增强我校广大教师实施素质教育的自觉性，不断提高思想政治素质和业务素质。重点加强对青年教师的培养，帮助青年教师加强教学基本功训练，并认真落实青年教师指导教师责任制。

　　2、严格按照学校制定的《教研室工作条例》，加强对教研室的建设和管理，积极协助校领导和各院、系（部）做好教研室的检查、考核工作。

　　3、通过组织观摩教学等形式，积极推广各教学单位改革教学方法的好典型、好经验。

　　4、配合人事处、财务处等部门，修订、完善包括教师工作量、课酬酬金、教师考核等在内的师资管理规章制度。

　　（四）加强教学管理和“文明校园”建设的达标、复查的各项准备工作，力争在关键、薄弱环节的管理有所突破。

　　1、切实组织好课堂教学，努力提高课堂教学质量；并在搞好课堂教学的同时，认真抓好所在班级的学生考勤、课堂纪律管理等管理工作。

　　2、进一步发挥教学督导专家组的作用，加强对教学各个环节的检查、监督工作。

　　3、努力抓好教风，以良好的师德和优良的教风，促进学风建设。

　　4、认真落实各级领导听课制度，健全教学情况定期通报制度和教学管理责任制。

　　（五）进一步加强专业建设和学科建设。

　　1、继续坚持科学性、适应性、规范性的原则，协同各院、系，努力把学校现有的20个全日制本科专业办好。

　　2、按照国家教育部《普通高等院校本科专业设置规定》及北京市教委的要求，认真做好1999年拟新增设专业的申报工作。

　　3、加强学科建设，积极配合有关各系做好迎接市教委专家组来校检查重点建设学科工作进展情况的各项准备工作。

　　4、在继续支持并积极配合各院、系（部）在办好主修专业的同时，努力办好辅修专业，进一步完善主辅修管理制度。

　　三、其他主要工作

　　1、努力按照北京市高校教材评估指标体系的要求，加强教材建设。

　　2、改革现有学生学籍管理制度，积极探索并认真制定鼓励学生创新精神和个性发展、全面因材施教的政策和制度。

　　3、努力培养能适应首都经济建设和社会发展需要的实用型、技术型专门人才，并注意总结经验，力争办出特色。

上半年旅游工作总结优选【10】篇（扩展7）

——简短上半年工作总结优选【10】份

　　今年上半年XX任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工更加细致化，现对今年上半年的工作总结以下：

　　一、人事档案及其他资料的整理

　　对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。

　　办理劳动用工及相干手续；到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利，主要由于市场推广部业务职员较散，集中的机会较少，常常都是来往匆匆，导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取机会，把合同签署工作完成好。

　　二、按月正确出具考勤报表

　　员工考勤是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年上半年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸大其词”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

　　三、严格执行公司规章制度

　　执行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵守公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周到调查以后，给予了公道公正的处罚，并对当事人进行了思想教育。上半年共有XX人接受了公司不同程度的处罚，均熟悉到了本身的错误。

　　公司充分斟酌员工的福利，各项福利制度正逐步开始实施。比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月协助其他部门职员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活；斟酌到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了*安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的`后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。

　　四、部门管理工作

　　自人力资源部正接手促销职员的管理工作，通过资料搜集分析，发现固然制定了相应的管理制度，但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行，随便性较强，职员增长率太高。促销职员是XX市场的重要组成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度，并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水*，为公司的将来储备更多的业务人才。

　　协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等；帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人为本”的人才理念。

　　对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学*，不断进步本身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会，扎扎实实做好每份工作。今后人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安排并实施好新的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。

　　转眼以到了七月，在这半年来的时间里，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求的同时，安时完成了自己的本职工作。通过半年来的学*与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，虽然取得了一些成绩，但也存在疏忽不足之处。现将半年来的工作情况总结如下：

　　一、工作情况

　　1、能遵守公司规章，认真工作的同时及时完成上级领导交办的各项任务。

　　2、能充分发挥个人的专业特长，做一名合格的员工。充分发挥自己所学、所想，踏踏实实工作。

　　3、能认真对待工作，工作作风比较严谨，团结同事，互帮互学。

　　4、能不断拓展自己的知识面，在实践中不断积累更多的经验，立足全面发展。

　　5、能保持良好的心态，做到泰然自若地处理问题。冷静分析问题的原因，从而对症下药，客观地找到解决问题的方法。

　　6、工作作风踏实，有时经常加班完成公司安排的工作。

　　二、工作问题

　　GIS系统其实需要细心细心更细心，耐心耐心更耐心，其实，我是属于不太细心的人，但是我会用我的耐心去做好它，尽量避免一些粗心所犯的一些手误或一些小错，但做好GIS系统资料的同时也需要下面工程队和项目组的配合，同时也需要下面工程队和项目组更准备的提供草图纸和资料，能却保准确率，以避免文本做了又做，错了又错，改了又改的情况，把第一手资料做到准确化，明确化，清淅化，不至于为了一张草图出现N个不明确问题，图纸要准确，资料也要准确，以避免资料室为了一张草图一个不明白花去一天或甚至几天的时间，资料室本来人手就少，在这样浪费时间，那么，一个文本需要几天呢？因为草图不够准确和清淅化，CAD很难做到一笔到位，于此同时工作量和材料也是算了又算，到了GIS系统更是漏洞百出，什么版面和系统对不起来，什么杆路与系统不符，什么和什么又是错误百出，这样一来，GIS系统无法正确录入，时间浪费，资料严重出现偏差这样的问题不是一次二次而是经常，所以，这样更需要下面工程队和项目的准确配合，以达到精确，安时的完成各项任务，在此也需要各领导的支持和配合为下半年打下更好的基础而努力！

　　三、不断改进

　　在这半年的时间里对GIS系统也有了一定的了解和掌握，但同时，却出现了一系列弱智的错误，如在求速的同时却把仔细认真放在了背后，以至于出些了一些不该出现的小问题甚至小错误，在此甚感内疚，所以，我想下半年，在做好本职工作的同时，更要细心仔细的去完成，各项任务，以达到求速的同时保质保量的完成.同时也要在时间允许的情况下对工作量及一些预算的学*。

　　人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作纪律要求不是太严格，例如偶尔会在枯燥的工作来点Music。

　　对以上几点自身所存在的问题，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进。力争做到一名全面合格的员工而努力.

　　以上为个人x上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。

　　在经历了半年多工作中，我兢兢业业，通过各领导和同事的帮助此刻我已达到转正的资格，为此，我也为自己的公务员转正自我鉴定详细于此。从半年多。在领导、同事们的悉心关怀和指导下，我在各方面都有了长足的进步。在这个团结和谐、奋发进取的集体里，在这个集体的每位同志身上，在这个人生道路上的新起点上，我学到了许多，为做好今后的工作积累了知识，打下了基础。根据半年来本人的工作实际情况，对半年的试用期工作总结如下：

　　一、政治思想方面

　　加强思想政治学*，不断提高自己的政治理论水*。深入领会执行中央、省和市局、市**的一系列重大方针、政策、措施。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展保持党员先进性教育活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学*，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

　　二、工作方面

　　半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，在自己*凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学*各项业务知识，通过不断学*和积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

　　1、努力学*业务知识，做好基础性工作。

　　初到工作岗位，我对机关单位办公室工作了解不多，虽然我是汉语言文学专业，但都是书本上的理论知识，实践比较少，更不要说将理论与实践相结合了。于是就先从简单的工作入手，做一些数据统计、草拟文稿和信息、文件归档和网站信息发布等工作，通过这些工作，我对办公室的职能和主要业务工作有了初步了解，形成了一定的感性认识。

　　2.勤于动笔，增强文字功底。

　　在机关工作，文字材料不可避免，材料和信息的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据，为群众传达正确的信息。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请领导和帮把关，提出意见和建议，然后再进行修改，经过反复推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻阅办公室的文件资料，虚心学*同事的经验、做法，将学*到的知识应用到实际工作之中。通过学*和实践，我的文字素质得到了提高。

　　三、学*生活方面

　　说到加强学*，听起来好像是套话，但无论从工作还是生活实践都深深体会到，学*实在是太重要了，只有不断地学*，掌握更多的知识，才能不断提高自己的素质，更好地做好自己的工作。在工作过程中，我更能深深感到加强自身学*、提高自身素质的紧迫性;

　　一是向周围的同志学*，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学*他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;

　　二是向实践学*，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

　　在生活上，我的特点是为人热情大方，诚实守信，乐于助人，勇于挑战自我,有着严谨的生活态度、良好的生活*惯和正派作风，生活充实而有条理。我喜欢真诚、友好地对待每个人，微笑着度过生活的每一天。因为我相信付出了多少就会得到多少，人是感情动物，人与人的相处是相互的。所以一直以来与同事的相处都非常融洽。

　　半年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学*，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，做一名合格的机关单位工作人员。

　　今年以来，我局创新思路、狠抓落实，积极建设现代农业园区，大力推进生态环境建设，全力构建农业服务*台，有效促进了产业提升和农民增收，预计上半年农业总产值x亿元，同比增长x%，农业增加值x亿元，同比增长x%。

　　一、粮食生产形势喜人

　　今年全区种植三麦x万亩，夏粮单产x公斤，总产x万吨，其中小麦单产x公斤，比去年增加x公斤。全区水稻种植面积23万亩，机插秧面x以上，直播稻面积压缩在x万亩左右，良种覆盖率在x以上。

　　二、农业园区加速推进

　　全区x个现代农业园区正进行高速度高标准建设，太湖银鱼良种示范园、龙潭湖农业生态园等园区边规划、边投入、边建设，园区的基础设施、生产设施建设项目已基本到位。同时，通过在x月底召开的全区农业园区推进现场会，及时总结经验，认真谋划了下阶段工作重点：确保上半年完成任务的x%，x月份前基本建成核心区。

　　三、高效农业全面实施

　　上半年新增高效农业面积x万亩，其中设施农业面积x万亩，目前全区的高效农业面积达到了x万亩，其中各类设施农业面积达到了x万亩，分别占全区耕地面积的x%和x%。

　　四、农业防控措施扎实

　　一是动物防疫安全有效。我局精心组织开展春季突击防疫及全区“瘦肉精”专项整治行动，加强了“瘦肉精”的抽检和监控，同时实现了重大动物疫情零发生；二是森林防火常抓不懈。上半年完成新建防火通道x公里，防火铁丝阻隔网x公里，通过签订森林防火责任书，划定责任区，落实岗位责任，强化护林员巡查，从源头上降低林火发生率。三是农产品质量监管扎实有效。上半年，共开展各类农产品专项检查x次，建立了区、镇两级共25人的农产品质量安全监管员队伍；三大农副产品批发市场建立了有效的农产品市场准入机制，切实保障了全区农产品质量安全。四是农机安全生产措施规范。“*安农机”示范镇创建有序推进，新发放农机双优加油卡x张，全区场头田间农机作业安全无事故。

　　五、生态创建不断深入

　　一是绿化面积不断增加。今年，以城乡绿化“五大工程”为依托，计划新增绿化面积确保x万亩，目前已完成造林绿化面积x亩。二是生态整治成效显著，连片整治乡村生活污水处理工程x个均全部竣工；河浜生态拦截系统工程治水面积达到x万*方米；累计打捞太湖蓝藻x吨，利用藻水分离站生产藻泥x吨。三是建设池塘循环水养殖x亩，累计建设x亩。四是在雪堰镇建成有机葡萄生产基地x亩。

　　六、为农服务更加扎实

　　一是农机服务措施得力。

　　今年新增x台高速插秧机和x台水田埋草机，同时增加了x条育秧流水线，全区共计x条，这对农业专业合作组织提高育秧质量，减轻劳动强度起到了推进作用。

　　二是科技培训深入农户。

　　上半年开展农业实用技术、科技入户等培训，累计办班x期，培训农民学员x人次；完成农业信息网站全面改版，及时落实了信息考核机制。

　　三是产业化进程进一步加快。

　　今年申报各类农业项目x余个，计划申请财政扶持资金*x万元，目前已落实财政资金x万元。目前全区共有市级以上重点农业龙头企业x家，完成销售收入x亿元，同比增长x%，利税x亿元，农产品出口x万美元。四是成功申办八博会。通过省、市、区的共同努力，于x月x日成功获得第八届xx花卉xx会主办权，我区成为花博会主要举办地。

　　转眼间上半年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学*；不畏困难；更好的工作来回报上级。在领导的带领下，围绕商场的`总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，以下是我的工作总结：

　　一、工作的职责

　　疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等；

　　二、消防知识

　　参加了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演*，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演*了，演*分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可！

　　三、存在的不足和今后的努力方向

　　回顾上半年的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意！

　　在公司已经是完成了半年的工作，面对全新的半年，我也是有摆正自己的心态，在其中去努力的成长与奋进，当然我也非常地期望自己能够在接下来的生活中去做更多的奋斗。我相信在未来的生活中定是有更加美好与幸福的工作值得去成长与奋进。

　　一、工作严谨认真

　　在进行工作的时候我都是保持着相当认真的态度在进行，同时以自己非常认真的态度在做好自己的工作，并且我也是有付出较多的努力去成长与奋进。在这份工作上我更是非常地想要收获到成长，更是非常地期待自己能够在其中得到自己想要的东西。从已经完成的工作上来看，我基本上是做好了自己这半年的工作，虽然也是有不少的问题出现，但是总体情况还是好的，而我也是在其中得到了我相当珍惜的一切。

　　二、工作能力的加强

　　通过这半年在工作上的不懈奋进，也是慢慢地学*到了很多的东西，当然我也是有在自己的不懈奋斗下从中得到更多的收获，而我也是相当的期待自己能够有所成长。这半年在领导的教导下，与同事的互助下，我对这份工作有了更多的认知，并已经是能够真正的做好自己的工作，并且也是可以让自己其中有所收获，有所成长。现在的我在这分工作上更是得到了成长，也是能够在其中做到完好，也就证明了这半年我在工作上的奋斗是值得的，而我也将继续保持，真正的在这份工作上收获到更加优秀的自己，努力的为接下来的人生做更多的努力与奋斗。

　　三、下半年的计划

　　即将开始的新的半年的工作，我也是需要在工作上付出全部的心血去对待，所以对于我个人来说，也是时候让自己去成长，去将这份工作做到完成。对于接下来的人生，我自然是会在其中去做更多的奋斗与努力，同时让自己拥有更多的成长，我相信未来的时光我都是会摆正自己的心态，让自己真正的融入到这份工作中，以个人的努力来促成自己更好的发展。下半年工作的进行我也是会摆正自己的心态，让自己其中得到成长，更是有所收获，所以我便是会加倍让自己在工作中去付出，去更好的做好一切的工作，我相信我定是可以让自己在其中收获到更好的东西。

　　在现在的岗位上我仍旧会不断地努力，就希望我的努力是能够促成我在工作上的进步，真正的在这份工作中能够有较好的发展，而我也是非常地期待着这一天的到来。

　　二0XX年上半年，公司在公司董事会决议精神指导下，在以陈达总经理领导的经营班子的带领下，全体员工团结协作，紧紧围绕经营与管理这个中心，以“励精图治、开拓物业市场；众志成诚，再创大厦辉煌；重经营、控成本、提高经济效益；重管理、抓培训、创新服务理念；

　　重品牌、拓市场、增强竞争实力；重人才、创机遇、扩大发展空间”为经营管理方针，克服了目前新建写字楼硬件设施好，价格低所带来的市场冲击，以及厦内几家大客户由于公司自建楼宇和国家政策调整等原因的搬迁给公司造成的巨大经营影响等困难，加大内部物业管理和对外营销工作力度，双管齐下，遏制了出租率连续下滑的趋势，使经营工作扭转了不利的局面，保持出租率稳定回升，最高达到86.39%；物业管理也取得较大进展，客户满意率保持在98%以上；

　　员工队伍建设也实现了人员继续精干，任务不断加大，素质进一步提高，精神面貌实现大改观的崭新局面。

　　在这半年的工作中，结识了很多新同事，也学到了很多新学问，由于在不同的单位，面对不同的工作，不同的产品，还是会有许些不同的，虽然说化验工作大同小异，但在方法上还得了解，学*，把握。

　　本人在中控岗位工作，最深的一个体会就是熬夜的辛苦，但身在这个岗位，就要把这份工作做好，记得刚开头接触这些样品时，我仔细学*相关操作规程，结合实践，不懂的地方向同事虚心请都，虽然一开头在检验过程中操作或许会慢一拍，但是现在我已经能娴熟操作中控的检验工程并能精确准时的报告结果。我能够遵守劳动纪律，团结进取，务实求真，乐观上进，乐于助人，勤勤恳恳，任劳任怨，始终保持严谨仔细的工作态度。

　　有时面对车间所送检的多个样品，我需要合理安排时间，比方在做快速水分测时是，能同时检验气相，液相，滴定含量，保质保量的工作，在操作过程中，假如遇到问题，那需要首先查找缘由，力求解决，假如解决不了，其实是向请教同事，向领导报告状况。

　　20xx年10月1日就要实行10年版药典，其中的内容和05年版药典会有和有许多的不同之外，例我要好好学*10版药典的内容，凡例尤其重要，然后将其中所学的学问加以应用，对于“模糊”的内容和同事间加以争论，更深入的`学*，学*gmp条款，在工作中也能遵守gmp标准，把好中间产品掌握的质量关。

　　最*，单位正在扩建污水站，信任不久后将会扩建车间，为了迎合车间的产品，我需要仔细学*操作规程，努力提高自己的工作技能和综合素养，增加对各个环节的熟识程度，从而在开展工作时提高工作效率。

　　缺乏之处：

　　1、对20xx年版药典还没参加深入的学*。

　　2、有问题要多汇报，多请示领导。

　　3、个别工作做的还不够完善，还有待在今后工作中改良。

　　对部门的意见：

　　1、为化验中心制造一个良好的工作环境，在劳动过程中使每一名员工都养成勤劳进取的*惯，消退一局部懒散心情，提高了员工的个人修养，再就是每星期例会，加强安全生产例会，加强安全生产教育，树立安全意识，为正常生产及个人身心安康打下扎实根底。

　　2、对自己的薪酬不是很满足，由于当时试用期时我拿百分之七十的的工资，而转正后我拿百分之八十的工资，同样在做事，我感觉自己各方面也做的不比别人差，就由于我不是这个专业，盼望领导能考虑这个问题。

上半年旅游工作总结优选【10】篇（扩展8）

——人上半年工作总结优选【五】篇

　　一、就业工作

　　1、为应历届高校毕业生提供基层特定岗位xx个，并落实“五险一金”和绩效工资。

　　2、开展20xx年度创业担保贷款申报工作，截止目前镇及14个社区共上报40余人。

　　3、做好农村贫困劳动力建档立卡及维护更新，完成县就业局布置的贫困劳动力调查摸底工作；

　　积极做好在扶贫驿站、基地和车间务工的贫困劳动者就业补贴申报工作；

　　大力开发农村保洁、保绿等公益就业岗位，本年度共申报7个公益就业岗位，上岗贫困人口享受年3600元补助，人员选定和材料上报等程序正在办理。组织全镇50名在册贫困人口参加技能培训班，通过发展特色种养业等培训，强化贫困户就业技能和增收手段。

　　4、组织辖区内劳动者参加县20xx年春风行动招聘会,为劳动者就业提供岗位信息。

　　二、城乡居民社会养老保险工作

　　紧紧围绕“百分百参保代缴+百分百领取”目标，扎实开展社保扶贫工作。截止目前我镇已完成城乡居民社会养老保险缴费xxxxx人；办理老农保退保xx人。

　　县城镇与集镇建设用地项目涉及xx村xx组和xx组xxx人，正在申报中；

　　xx三期、xx路升级改造项目，涉及xx村xx等x个村民组，正在申报中;xx路拓宽涉及xx村xx等x个村民组xxx人，正在申报中；

　　xx路东延工程、县城xx新区市政道路及出让地块涉及xx村xx等x个村民组xxx人，正在申报中。

　　三、城乡居民基本医疗保险工作

　　完成县医保中心布置的20xx年度城乡居民医保参保资金清算工作和建档立卡贫困人口20xx年度医保参保情况及信息核查工作。完成本年度截止5月份新增贫困人口医保参保核查等工作。

　　截止目前，办理20xx年度新生儿医疗保险“落地参保”和疫情期间医保参保617人。

　　四、劳动监察及社保工作

　　本年度至今处理劳动保障监察投诉案件2起。

　　五、社会保障卡工作

　　做好社会保障卡申办、发放和激活等工作。截止目前，共新办、补办社会保障卡1042件。

　　六、下半年工作计划

　　1、认真做好城乡居民基本养老保险、城乡居民基本医疗保险的.宣传工作以及参保、续保等工作。

　　2、做好健康脱贫、就业脱贫政策宣传以及相关工作落实；做好社会保障卡各项工作。

　　3、加强劳动保障工作法律法规的宣传，加大劳动监察力度，维护劳动者合法权益。

　　4、做好就业政策宣传工作，多渠道开发就业岗位。

　　5、做好镇党委**和县业务主管部门布置的其他工作。

　　上半年，人教科在局党组的正确领导下，以人才强税为总目标，积极实施“创新引领”和“文化引领”两大战略，大力推行教育培训和绩效管理双轮驱动模式，努力建设一流的干部队伍，为地税事业科学发展提供智力支持和人才保障。

　　一、常规工作回顾

　　1、做好日常人事工作，加强干部规范管理。年初根据省局和常州市局的要求，准确编制人事年报，及时上报各种人事报表和资料。同时认真做好人事档案归档工作，办理了1名干部的退休手续。

　　2、做好党务工作，完善组织建设。按照党员管理要求，对照党员收费标准，认真做好党费的收缴工作。及时向市级机关党委报送党建信息，宣传我局党建工作，认真做好党员发展工作，及时开展谈心活动。今年有2名预备党员按期转为**正式党员，吸收1名同志为**预备党员。

　　3、开展公务员考核，勉励先进激发热情。对全体公务员按照德、能、勤、绩、廉五个方面进行了民主测评和领导评价，根据考核结果对获得行政嘉奖和记三等功的人员进行了表彰，在肯定成绩的同时也勉励干部职工继续保持旺盛的工作热情，在今后的工作中更加奋发努力。

　　4、做好人员补充工作，增强干部队伍活力。按照上级的要求和部署，接收了四名原公路养路费征收人员和两名“两税”划转人员；根据工作需要和地税发展趋势对人才的需求，配合常州市局完成了今年的公务员招录工作，招录了1名新公务员。

　　5、参加机关风采大赛，展示地税干部活力。认真按照比赛要求，积极组织精干力量参赛，完成了各个环节的比赛。x月xx日选送了群口快板《喜说税管员》和哑剧小品《拔河》参加了在金广电演播大厅举行的职业风采展示大赛，展示了xx地税人过硬的职业素养、丰富的文艺才能和依法办税、热情服务、任劳任怨、为国聚财的精神风貌。在此前举行的各项比赛中，我局干部获得了书法比赛三等奖、手工制作比赛特色奖等多个奖项。

　　6、大力开展创建工作，提升地税部门形象。认真开展文明单位、文明行业等创建活动，积极创优服务品牌、选树服务标兵，及时向市文明办等部门上报材料，在xx市第二届优质服务品牌评选活动中，认真撰写申报材料，精心设计品牌标识，选送的“D税服务1+1”品牌获得了普遍认可。

　　二、亮点工作

　　1、启动创新工程，打造工作亮点。制定出台《xx市地方税务局关于开展“实施创新工程、打造亮点工作、建设活力地税”活动的意见》，春训期间组织了创新工作交流会，激荡创新思维，开拓创新视野，月初召开了动员大会，对创新工作进行全面部署，对各科室、各分局、xx局申报的xx个创新工程项目进行归类整理，对各单位创新项目的推进情况进行跟踪管理。

　　2、加强能力建设，提升队伍素质。一是精心组织教育培训。按照工作需要，将各科室、稽查局上报的培训计划进行汇总梳理，制定了全局20xx年度教育培训计划，在此基础上组织干部参加分级分类培训，上半年已组织中层干部赴清华大学培训，**干部和原公路养路费征收人员参加省局培训，一般干部赴上海财经大学培训也正在进行当中。二是开展主题教育活动。4月2日，开展了以“弘扬英烈精神、推动科学发展”为主题的教育活动，组织青年干部参观**苏皖区一大会址，并在革命烈士墓前庄严宣誓，鼓励青年干部以更加昂扬的斗志，更加务实的作风，开拓进取，创新思路，科学谋划地税工作，构建和谐征纳关系，推动**地税事业又好又快发展。三是提高干部的语言艺术素养。购买了中国第一位持证演说家、时代光华特聘高级讲师李真顺的'课件《魅力口才、张口就来》，组织干部进行观看学*，提高干部的语言能力，提升地税干部的职业魅力。

　　3、创新考评体系，“试水”绩效考核。按照全新的考评办法，成立考核工作领导小组，对各科室、各分局和稽查局进行了“三个一流”考核，对全体干部职工实施了全员岗位责任目标考核，通过组织与个人的绩效配比联动，彰显绩效管理考核体系的导向作用，激发干部职工干事创业的积极性，促进组织和个人双发展。同时，在实施绩效管理考核过程中注意收集考核客体的意见和建议，并对此进行深入调研，不断修正和完善考核办法，持续提升单位和个人的绩效。

　　4、参与公益活动，彰显社会责任。组织青年干部参与了多场市里开展的公益宣传活动，x月x日策划了“今天开始、低碳生活”主题活动，倡导低碳生活主张，助推低碳经济发展，x月xx日组织青年志愿者依托“社区邻里节”倡导市民实行低碳生活方式，形成低碳消费模式，取得了很好的社会反响。xx杂志、《xxx报》、《xx经济报》、《xx日报》以及省局网站等媒体对活动进行了广泛报道。

　　转眼20xx年半年已过去了，回首这半年来的工作，虽*常单调，但一路走来仍有不少心得体会，现就半年来的工作总结如下：

　　一、狠抓了安全教育，确保安全作业

　　认真执行“安全第一、预防为主”的方针，切实把安全教育放在首位，一是经常利用开例会和出车前进行行车安全和作业安全教育，二是要求司机合理安排好工作和休息，做到疲劳不驾车，酒后不驾车，不开英雄车，*常对车辆勤检查，勤保养维护，发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，驾驶人员不带情绪开车，确保安全行车。三是加强对新招驾驶员的考核把关，在这半年里共新招司机3人，我们对新招驾驶员逐个进行面试、面谈和技术考核，把好入队驾驶人员的技术关。半年来清洗队未发生任何车辆安全事故和作业安全事故。

　　二、高质量完成道路的清洗工作

　　为进一步提高城区道路机械化作业率，有效的提升城区道路的清洁程度，我们制定了详细的工作方案，由于我县的车辆和外来人员的增加，给我们的作业带来很多不便从4月份开始，处根据实际状况增加了洒水车2台，取消了上半夜作业时间段，全部改为零点后作业，虽然作息时间很残酷，但大家没有怨言，并以炽热的爱岗敬业精神投入在工作中，不管是刮风下雨还是严寒酷暑都能牢记自己的使命严格按照攸县城区道路机械化清洗作业方案要求作业，严守作业制度和规定，确保清洗作业路段到达无积尘、泥沙，无漏洗痕迹，路面和交通标志能见本色的质量要求，透过清洗队全体员工日以继夜辛勤工作，城市的形象得到了进一步提升，良好的.生活环境受到了广大市民的称赞。

　　三、及时做好清洗应急处理工作

　　在清洗队的日常工作时段以外，城区内会经常出现很多需要应急处理的清洗，如省、市各项检查，渣土车带泥上路、临街燃放鞭炮等等，在无规律、出车次数多、车辆紧、任务重的状况下，我们合理调度车辆和人员，半年来加班出车次数到达132车次，派出人员278人次。没有因为车辆和人员的问题而影响单位的工作。

　　四、加强了全队人员的思想教育，认真遵守各项规章制度，提高了全体队员的素质。

　　总之半年来，经过全体队员的努力，较好的完成了各项工作任务，但也存在着不足之处，如：个别司机开车不负责、个别员工违反单位制度等，我们决心在今后的工作中克服缺点、改善不足，为进一步提升环卫整体形象，将城区环境卫生和清洁程度有效的提质推向一个新的台阶，为“建立国家卫生城市”充分发挥好应有的作用。

　　在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述，人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

　　下面我谈以下我部门明年的工作思路：

　　首先，快速建立完善管理制度体系，不断推进公司规范管理工作;

　　其次，有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段，促进引导员工成长;

　　再次，落实我部门今年的工作重点――员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色：

　　一、公司员工内部培训

　　组织各部门员工学*公司内部管理制度、工作流程等规章制度;

　　组织对公司员工基本岗位技能的培训：入职上岗前，各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训;试用期间，到公司各部门进行实*;依据公司业务发展状况，根据部门员工工作需要，统一组织专业的业务知识培训。

　　二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训

　　员工综合素质培训：人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训;

　　管理技能培训：人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。

　　业务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行，内容以物流知识培训为主。

　　三、选送公司员工外出考察、培训：在公司条件允许的情况下，人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工，前往上海、大连等大型物流园区参观学*;在公司经营运转正常的`情况下，人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。

　　总之，这一年，是我本人加强学*的一年，也是我带领全体员工不断学*、不断创新的一年，希望我们召开总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步，公司的管理步入更规范的轨道，我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚!

　　20xx年我院以基本公共卫生服务规范为标准，不断提高居民的卫生服务要求，以全心全意为人民服务为宗旨，努力做好老年人的健康保健工作，现将20xx年上半年主要工作做如下总结:

　　一、做好健康管理：掌握辖区内65岁以上老年人常住人口

　　根据老年人不同的健康状况有针对性、有目的性地进行健康教育管理服务，对危险因素进行干预控制并追踪。如对糖尿病、高危个体、如果其危险因素有超重、血糖偏高和吸烟，医生会提出指导意见，包括减轻体重、合理膳食指导、体力活动、停止吸烟。通过医护人员及服务对象的密切合作，最终达到预防和减少疾病的发生。