今年我公司创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司主要工作总结如下：
一、以工程维修为重点，完成各项工作任务
在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，我公司负责了临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。
二、完善各项规章制度，建立健全内部管理机制
我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水*、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的`规章制度，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时，本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水*的原则，在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标责任制和管理目标责任制，对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明，该项制度不但减少了业务成本，增加了公司的经营收入，而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了小区服务中的责、权、利，保证小区物业管理的良性、高效运作。此外，我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰，加强礼仪培训，公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员考核制度，为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
三、加强企业文化建设，打造物业品牌
为加强企业本部和服务社区的文化建设，创建了公司网页，为住户与公司更好的交流提供了便捷的互动*台;不断丰富公司季刊内容，已尝试在小区内向住户派发，加强公司的品牌宣传，使住户能更好的了解我公司的各项业务，增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际情况，举办了各种类型的社区文化活动，为小区居民提供了良好的休闲娱乐环境，为构建和谐小区创造了条件。
四、存在的主要问题及难点
物业管理员工队伍文化程度不高，整体素质相对偏低;再加上小区管理人员和保安队伍变动相对频繁，他们一方面对新环境不能及时适应，沟通协调不足，另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训，工作能力欠缺，导致工作效率较低。我公司各项管理与考评制度仍有待于在实践中不断改进，企业文化与社区文化建设处于起步阶段，缺乏经验，仍然需要不断探索和总结经验。由于体制等各种客观原因，企业的激励制度不完善，对企业持续发展有一定的限制。
作为普通的物业客服专员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进的跟上物业管理发展方向；第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽努力处理好，协调好企业与业主之间的关系；尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，这是我必须做到的。以下是今年的客服工作总结。
一、客服工作流程
应该给投诉者或者纠纷者作降温的思想工作，分析、调查问题的.原因，然后根据实际情况拟定科学的解决方法；具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
业主不总是对的，但永远是最重要的；完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。充分做好达到要求的各种准备，积极预防可能发生的问题。实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按计划分步实施。对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。实行个人自查、主管/经理督查、行政管理中心考察；并分析结果，以明确问题、原因、责任。定期对服务中存在的问题及时纠正，并制定相应的预防措施。在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善第一责任人制度，加速信息交流的速度，突出全面质量管理的思路。进一步完善操作规范。
二、对未来的愿景
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样？这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也凭着优质的产品和服务向着零抱怨无投诉目标发展。
三、客服满意度
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，可以经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了一定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
身为公司的一员，我将恪守己任，不断提高自己，在日常工作中认真学*、取长补短认真完成领导安排的工作。
光阴似箭日月如梭，转眼已*岁末，似乎去年的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回顾这一年来的工作，我的感受很多，收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一些成绩，现将这一年的工作总结如下：
一、保安工作成就
严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。每天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。
看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。雨天为领导撑伞，送上车。雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
二、组长工作成就
我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。这是我在一年中力争做到、做好的方面。
三、工作存在的不足
纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已仍存在不足之处，工作当中有松懈，应更加严于律己。工作经验和相关的业务知识仍需进一步学*，积累。
新的一年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努力学*提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学*活动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个新台阶。
光阴似箭日月如梭，转眼已*岁末，似乎去年的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回顾这一年来的工作，我的感受很多，收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一些成绩，现将这一年的工作总结如下：
一、保安工作成就
严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。每天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的人员和财物不受损失。
看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。雨天为领导撑伞，送上车。雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
二、组长工作成就
我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。这是我在一年中力争做到、做好的方面。
三、工作存在的不足
纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已仍存在不足之处，工作当中有松懈，应更加严于律己。工作经验和相关的业务知识仍需进一步学*，积累。
新的一年意味着新的'机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努力学*提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学*活动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个新台阶。
光阴似箭日月如梭，转眼已*岁末，似乎去年的钟声还响在耳边，实感时间的飞逝，让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回顾这一年来的工作，我的感受很多，收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下，在同事们的支持与帮助下，取得了一些成绩，现将这一年的工作总结如下：
一、保安工作成就
严格执行公司守卫岗管理制度，认真地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作，按时交接班，不脱岗，不迟到、早退。每天早晨7：20至7：50立岗，微笑着迎接领导的到来。领导经过值班岗时，起立、微笑、行注目礼或问好。对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待，同时做好询问、登记和电话预约工作，经允许方才指引来访客人上楼，以确保公司领导不受外来的干扰，公司的`人员和财物不受损失。
看见领导手拿重物时，主动上前帮忙。雨天为领导撑伞，送上车。雪天，领导的车被积雪覆盖，用扫帚帮领导清扫车雪。冬天，有领导进出时，主动上前为其开关门。积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。
二、组长工作成就
我做为组长，主要辅助班长的工作，每个月定时收取伙食费，制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件，以及其他上传下达工作。这是我在一年中力争做到、做好的方面。
三、工作存在的不足
纵观一年的工作，客观的自我剖析，自已仍存在不足之处，工作当中有松懈，应更加严于律己。工作经验和相关的业务知识仍需进一步学*，积累。
新的一年意味着新的机遇、新的挑战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好，做为其中的一份子，在明年的工作中我将不断地努力学*提高思想及业务素质，积极地参与各种竞赛学*活动，与其他同事相互交流好的工作经验，争取明年的工作更上一个新台阶。
——写字楼物业前台年终工作总结(十)份
时光飞逝，不知不觉20xx年已经过去，在这过去的一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对20xx年来的工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末，将来电记录汇总，一年来共接到来电xx个、去电xxx个，业主有效投诉x宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的'投诉，已上报有关部门协调解决。通过这些*凡的日常工作，使我的工作水*有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。一年共接到各类报修共xx宗，办理放行条xx张，工作联络函xx张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。一年共收取物业服务费用xxx元；私家花园养护费xx元；光纤使用费xx元；预存水费xx元；有线电视初装费xx元；燃气初装费xx元。
四、经验与收获
一年来，通过努力学*和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
今后我会加强业务知识的学*提高，创新工作方法，提高工作效益。进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
时光如水，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有10年了。在我看来，这是短暂而又漫长的10年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的前台人员今后的路必定很漫长。
很多人不了解前台是酒店的门面，是非键部门，但是我要说，我对它的了解不仅是前台，我能掌握的前台是这个行业的人，也是整个世界的服务者!
所以，试用期的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，也在不断的提升自己的个人能力，力求做到更好。当然，初入，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了整个酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：
对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的`规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：
一，像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。
二，注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。
三，前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。*时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的xxxx年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我
时光飞逝，不知不觉xxxx年已经过去，在这过去的一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对xxxx年来的工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末，将来电记录汇总，一年来共接到来电xx个、去电xxx个，业主有效投诉x宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的`报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。通过这些*凡的日常工作，使我的工作水*有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。一年共接到各类报修共xx宗，办理放行条xx张，工作联络函xx张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。一年共收取物业服务费用xxx元；私家花园养护费xx元；光纤使用费xx元；预存水费xx元；有线电视初装费xx元；燃气初装费xx元。
四、经验与收获
一年来，通过努力学*和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
今后我会加强业务知识的学*提高，创新工作方法，提高工作效益。进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。
时光如水，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有10年了。在我看来，这是短暂而又漫长的10年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的前台人员今后的路必定很漫长。
很多人不了解前台是酒店的门面，是非键部门，但是我要说，我对它的了解不仅是前台，我能掌握的前台是这个行业的人，也是整个世界的服务者!
所以，试用期的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，也在不断的提升自己的个人能力，力求做到更好。当然，初入，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了整个酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：
对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：
一，像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。
二，注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的.门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。
三，前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。*时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的20xx年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我
回首xxXX年，可以说是客服部在摸索中学*的一年，不断改进完善各项管理机能的一年。在这当中，客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。
自下半年调客服部以来，对综合管理员的职责任务了解欠缺，为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学*，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。从摸索到熟悉，边做边学，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学*提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住户的支持与认可。在这几个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情肯干、甘于奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作的重点和难点。
xxXX年度已*稳度过，在日常对客户服务的工作中，我部人员对客户的咨询、提出的问题和困难做到了耐心、细致解答、给予合理建议，为客户排忧解难。在接待客户投诉、报修时我部人员能够积极跟进，主动询问客户对处理过程的满意程度，为管理处提供有价值的客户意见和信息，我部全体人员在公司各级领导的正确指导及精心组织下，以饱满的热情、奉献创新的精神，取得了阶段性的成绩。面对过去的一年，总结工作实践过程中我们所做出的改变，同时也要总结现有工作中出现的新问题，不断改进工作方法，管理理论及实践水*，为了总结经验，促成xxXX年工作再上一个新的台阶，现将xxXX年工作总结如下：
一、xxXX年度部门主要工作完成情况
1、客户服务方面
①小区收楼、入住、收费情况
由于小区投入使用已5年多，客户收楼、入住已进入相对*稳的时期，迁出与变更客户有所增加，因此xxXX年度我部共办理：应交房xx户;实际交房xx户(其中包括车位xx户，储藏间1户、店面1户);截止到xx月xx日止，小区已达到交房条件为xx户，累计交房为xx户，交房面积xx.xx㎡，交房率为xx%;截止到xx月xx日止，小区入住客户累计xx户(，其中已装修入住的xx户，未装修入住的xx户，包括店面)，入住面积：xx.xx㎡，入住率为xx%;
本年度，收取各项费用仍旧是我部工作重点。共发放客户缴费通知单约xx份。对未按时交费的客户，组织区域管家与客户进行沟通，及时了解客户需求并反馈，根据反馈信息认真做好分析，采用电话提醒、上门询问、短信等各种方式进行催缴工作。
截止到xxXX年xx月xx日止，全年应收管理费xx元(其中已装修入住xx元、正在装修xx元、未装修入住xx元、未售出租xx元、装修未入住xx元、未入住xx元、未交房反租xx元)，实收金额为xx元(其中续交物业费xx元，业主交房一次性收取物业费xx元，店面物业费xx元);其中全年累计优惠xx元(未入住按xx%收取，在物业费到期后两个月内一次**一年可送两个月);截止到xxXX年xx月xx日止，累计欠物业费xx元(其中已装修入住的欠费xx元，未入住欠费xx元)。
收费率情况：
①已入住应收费户数xx户，已收费户数xx户，收费率为xx%; ②正在装修应收费户数xx户，已收费户数xx户，收费率为xx%; ③未入住应收费户数xx户，已收费户数xx户，收费率为xx.5%; ④店面应收费户数xx户，已收费户数xx户，收费率为xx%;有偿便民服务收费共计xx元(其中家政xx元，水电维修xx元，中介疏通xx元)，支出xx元(为员工服务加班工资);
②日常工作及完成情况
本年度共计处理客户日常报修及发现的问题共计xx件;已完成xx件处理率xx%，并反馈客户;处理客户投诉共计xx件，全部完成，处理率xx%。
本年度，共计向客户发放各类通知、温馨提示等xx次，约xx份。做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作;社区文化类在重阳节举办了为xx岁以上老年人免费体检活动。
除此之外，还为客户办理了车位续租、装修、网络接入、门禁卡、广告等日常服务工作。具体数据如下：
截止到xx月xx日止，办理客户装修共计xx户;累计办理移动网络接入共计xx户;
车位出租办理共计xx个：其中C区xx个、B区6个;为客户办理门禁卡xx个;
收取广告费全年累记为xx元;
③、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，截止到xxXX年xx月xx日我部门对小区入住业主进行入户调查走访xx户，走访反应出的问题统计：服务态度3起，后勤保障xx起，安全及车辆秩序xx起，保洁绿化xx起;截止到xxXX年xx月xx日共发放业主满意度调查表xx份(全部入户调查)，调查得出小区业主对我管理处总体的满意度为xx%，其中别墅区域满意度为xx%，AC区满意度为xx%，B区满意度为xx%，DC区满意度为xx%;
2、后勤保障方面(原工程部)
①xxXX年度共完成xx项零维修工作;其中水电的有xx件，已处理xx件，处理率为xx%;土建的有xx件(包括上报工程和自行维修、玻璃门窗等)，已处理xx件处理率xx.2%，智能化的有xx件，已处理xx件，处理率xx.4%;电梯xx件，全部处理，处理率为xx%;
②因小区路灯灯头老化，草坪灯被人为损坏，为此改造小区路灯灯头、草坪灯共xx盏;其中路灯xx盏，草坪灯xx盏;
③原多层单元内各层都装有插座，业主借机用其为电动车充电，经发现后为控制用电，统一更换面板共xx块;
④每月抄写计算电表，配合收费员做好每月电费计费的收取工作; ⑤严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理，规范消防设施设备的维修保养;使应急灯、疏散指示灯系统处于运行良好状态;更换过期及压力不够的灭火器共xx瓶，更换消防水袋共xx条;
3、保洁、绿化方面
保洁绿化在各项工作执行当中，对小区所管辖范围内的卫生设施进行了统筹管理，具体工作如下：
①一年来，保洁冲洗小区主干道路面、架空层、广场、水池、车库等各6次，未交房空房卫生大扫除xx套，清刷小区周边红砖1次，清洗、抛光电梯不锈钢门共xx扇，清捞污水进2次。对各保洁工作区域进行了规范的划分，以个人清扫xx个楼道为标准，将架空层纳入楼道清扫范围，以确保更好的开展工作;
②小区绿化日常工作因绿化工不稳定，经常出现缺编，导致小区绿化出现苗木茂盛、杂草重生、浇灌困难等现象，养护工作做不到位。为了让小区环境美观不受影响，今年聘请外小工对小区绿化地的杂草进行清除，共计用工时为xx个;以便于绿化员可以及时对草坪进行修剪、造型、打药，根据气候变化时进行施肥、补苗和病虫防治等工作，确保区内的绿化养护质量。
③根据工作中积累的经验，不断创新，下半年绿化杀虫使用3米长杆喷管，取代以前爬楼梯不安全的农药喷洒;改用了塑料条绳打草刀头，以后将不再请大量人力拔草，夏天对苗木的浇灌采用了1寸水管，取代了以前用消防水袋浇水，为公司节约一定的人员及资源成本;创造出更为专业化的保洁绿化服务体系;
二、工作中存在的不足
1、工作人员服务意识、团队意识有待提高;
2、业主各项遗漏工程的.工作跟进、反馈不够及时，各部门的衔接不是很到位;
3、客服员走访业主时，经常吃闭门羹，那足以证明我们的服务工作还没有做到位;
4、工程人员技术水*还比较欠缺，专业化知识远远不够; 5、仓库材料摆放不够规范，东西摆放比较乱，没有贴明显标签; 6、二次供水、配电房等自保的各类公共设施设备无保养、无记录; 7、质量管理落实不到位，检查发现的问题，纠正力度不够。
8、考核制度还不健全，执行不力。
9、管理人员水*与专业管理人员水*还有一定的差距。
10、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
11、我部的档案整理、存档工作还有欠缺，档案管理分置不够细致、完善，对档案进行分管备存容易造成混乱。
三、xx年度的初步工作计划及总体工作目标
随着公司的脚步迈入新的一年，客服部总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度，深入发展的阶段，我部的工作也必须更上一个台阶，同时，针对本年度工作中的不足积极改进，提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识，并且加大收费力度完成公司下达的收费指标，完善档案管理并将对客服工作做深、做细;具体工作如下：
1、重新制定和细化本部门的工作职责;把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为《客服部管理制度》，改进各组的工作流程，做到有制度、有实施、有检查、有改进，并形成相关记录;
2、实行区域管家现场办公制，以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理，不管大事小事，都要做到客户随叫随到，客服热线确保xx小时都处于待机状态;全面开展定期或不定期的小区巡视检查工作，并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求，做到发现问题、及时处理、全程跟进;两年内将打造出区域内金牌物业管家;
3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节，为更好的掌握客户信息，了解客户对我处工作的满意程度，提高工作效率，我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听电话，处理各类报修及时率达到xx%，返修率不高于5%;一对一的上门或电话方式进行回访，询问客户投报人对我处接报后员工的服务态度、解决时间、处理情况;
4、建立档案管理专柜，将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里，以便于查找，并由专人负责归档、借阅。
5、落实月、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作，做到设施设备有保养、有检查、有记录，库房干净、整洁、条理清晰、标识准确;
6、加强保洁绿化工作的细节管理，主抓细节问题上的保洁绿化作业问题，落实好考核工作机制，对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查，从组长到主管，从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作，同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点，并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理，增加员工的业余生活，不断提高员工的积极性。
回顾过去的一年，昨日工作情景还历历在目，很多人都写过总结，也许听到“总结”两个字，很多人都会想到曾经做过多少工作，可是作为一个客服人员，我觉得更多的时候是要不断的去总结你的“情绪”，在过去的一年，我们深刻的认识到我们的执行力不足，专业性不强。但我们也明白，这也是我们奋斗的起点，我们将通过吸取教训，总结经验，借鉴学*的方法，不断创新，充分发挥员工的主观能动作用，为小区提供专业、及时、真诚化的管家式客户服务;作为客服的我们，服务意识是最关键之一，不仅仅要能做到工作时能够一心一意的为客户解决问题，安抚客户的心情，还要能够在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，如和提高回答客户效率，如何给客户提供全面的解决方案，尽快使工作程序化、系统化、条理化。
新的一年即将来到，我决心在岗位上，投入更多的时间，以更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。从今以后，我要改进我们的工作流程，提高工作效率，减少人员闲置，提高员工素质，将服务理念渗透到每个员工心中，构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训，提高其依法履行职责能力;搞好素质教育，组织员工要认真学*法律、规章、相关业务和社区管理知识，开拓工作思路，在实践中提高综合知识的运用能力。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好地发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们公司的服务随着新年悄然而至的脚步百尺竿头，更进一步，达到新的层次，进入新境界，开创客服部新的篇章。
谢谢大家!
时光荏苒，我到xx物业管理有限公司上班已一年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下，按照公司的要求和部署，较好的完成了本职工作。
我通过一年多来的学*与工作，工作的方式、方法都有了较大的进步，现将一年多来的工作情况总结如下：一、物业客服前台接待员的日常工作
由于客服部的工作是直接面对本小区业主，所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此，公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有：接待业主来访；
处理业主投诉；
处理业主报修的联系、跟进、回访工作。
二、加强学*，提高业务水*
由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一年多来不断加强在专业知识方面的学*，在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式，使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识，这样下来在业务水*方面的确有了一定的进步。经过不断的学*、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作能力，能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在问题和今后努力的方向
通过对这音多工作的总结，着实发现了一些问题和不住，主要表现在：
第一、由于最初对物业管理专业不是很了解，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；
第二、有些工作还不够细，一些工作协调不是十分到位；
第三、相关的专业理论水*还不能全打到刚公司对一名合格管理员的要求。对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费，每年我们对物业费都有优惠政策，这样一来可以提高物业费的收缴率，是对我们公司服务质量的衡量，更是业主对我们所做工作是否满意的体现。
第四：维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要原因：一是冷桥现象，二是墙体阴水造成的'。因此制定了维修方案；
我们客服部接到报修墙体发霉的电话第一时间先给地产负责人回报情况，较为重要的地产负责人回亲自去看，分析情况，安排维修人员及时处理，尽量做到让业主满意。
今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水*作为重点。不断加强学*，拓宽知识面，努力学*物业管理知识和相关法律常识。加强对物业公司发展的了解，加强周围环境、同行业发展的了解和学*，要对公司的统筹规划，但前情况做到心中有数；
更要注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水*及支持没配合能力。
我将以饱满的热情服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创更高价值造，力争取得更大、更优异的工作成绩。
转眼来——已X月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事！
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题；有问题不是错，错的是自己不会分析问题！时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧！来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，——给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学*！前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们——所有员工做到的！
我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感！
来这里的X个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的'知识！后来她来我们这里一下子交了X年的物业费，尽管只有——X多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感！
以上是我在——这段时间所学*到的，出来工作不能只为了学*，还需要为公司创造价值，虽然本人与xxxx年X月X日来到——服务中心，为进一步提高自身素质和业务水*，本人自愿承诺以下几点：
1。、按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌。
2、接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道：“您好，这里是——物业，请问您有什么事吗？”认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气*和的跟业主说：“谢谢，再见！”
3、拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是——物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。
4。、当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗？”认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来！”
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元，并且打扫一整栋楼道卫生，利用下班时间！
20xx年已经成为过去，回首走过的路，感慨自己过去一年过得还算充实，有趣。下面是我的工作总结：
一、作不推诿，负责到底
不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。每周在前台提出一个服务，如“微笑、问候、规范”等。我们根据*时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
二、加强培训、提高业务水*
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都了我们从业人员需不断地学*，学*该行业的法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。前台是与业主打交道最直接的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水*，我们培训的主要内容有：
1.规范良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面;
2.提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。主要是结合《物业管理》、《物业管理企业收费管理》等污染法规、学*相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题。
三、负责组织活动
丰富社区文化物业最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。我们前台员工在今年策划组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，我们克服困难、广开思路，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
四、不辞辛苦、入户进行满意度调查
根据计划安排，20xx年2月开始进行满意度调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的`最新联系电话重新输入业主资料中。
20xx年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善xx物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，我们前台全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为xx物业公司谱写崭新辉煌的一页!
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的xxxx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对xxxx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的.工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。xxxx年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到XXX企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学*和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩!
在工作的这段时间里，我觉得我已经能够胜任物业前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。
既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处；让我感受很温馨。也能够安心的工作。我由于工作的时间还不是很长，一些操作流程还不太熟悉，也没有这方面的工作经验。工作上还有很多欠缺。在今后的工作里我会多加学*，勤补不足。争取做好以下几点：
一、对前台工作重要性的认识尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量前台的.主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。――――――接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学*要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学*相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学*领会礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
——写字楼物业年终工作总结实用5份
”忙的一年又快过去了，回望20xx年，真是感慨万千，有得有失。20xx年真是难忘的一年，感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助。努力开拓市场，对内学*行业知识、调查行业产品信息，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，以下七条是本年度的工作总结：
1.作为一个销售员工，一定要很了解公司和公司所销售的产品，这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你，接受你的产品。
2.工作一定要勤奋，这个勤奋不是做给领导看，是让自己更快的成长以获得更多的自信，一流的销售是混业绩，二流的销售是混日子，三流的销售时混饭吃，我现在如果把自己定位成一个一流的`销售就必须把工作当成是自己的事，认真，努力，主动的去做，其实做销售做久了压力是比较大的，除了要对工作总结外还要不断的学*接触到与之行业知识，当然最重要的还是如何做出业绩，怎样使产品卖得更好更有利润，这都是要通过勤奋来完成，有句话是没有销售不出去的东西，只有销售不出去的人，其实做销售也就是在做人。
3.良好的工作态度，有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系，难免没信心，但我觉得这个也是工作态度问题，因为很多客户往往是不容易搞定的，这就看怎么放*心态，正确的面对，毕竟我们是做服务行业的，良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点，所以不论在何时对待熟悉的和陌生的客户，请注意自己的说话和言行，拿起电话的时候，要让充满激情，面带微笑，相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚，从而被你打动。
4.当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品，而是去帮助他们解决问题的，这是一个各有所有的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了心态，而正确的心态是成功的关键。
5.做销售的一定要有自信，一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有，那就跟不用说出门拜访和做出业绩了，自信主导着销售的内心，有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难，我觉得作为一个销售在受到打击的情况下，还要唱着歌开开心心的来上班。
6.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定会有回报，只是时间问题，我曾经一度很郁闷因为业绩差，通过后面的努力在11月取的了好成绩信心又回来了，当然耐心不等同于混日子和等单，是要我们时刻保持上进心，不断的去努力。
7.作为一个销售总结是很重要的，不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划等，还要对自己说话技巧、肢体动作，甚至是个人的为人处世等进行总结，总结了才能发现不足，才知道自己还有哪些可以上升的空间。
20xx年8月1日起，按既定工作进度，物业管理中心运作部各岗位人员逐步到位，包括物业管理部、保安部、工程部各部门主管副主管级，主任级以及领班级等人员。
20xx年8月第一周内，确定了各部门转制员工包括物业管理部，保安部，工程部的工作岗位，工作范围及工作职责等。第一百货商店原设备科及资源公司员工的工作岗位（除了将11位原设备科木工及个别员工转为保安外）基本上不作变动。
下述为各部门基本工作情况：
一、 物业管理部：
1、 参与了若干次店务会议，确定了商店与管理中心的联络人选；确定了『投诉及工程维修操作流程』、『商店入店须知』、『商场装修流程』等管理制度。
2、 与商店管理层沟通工作难度，逐项确定难点解决方式：
a、 制定于商场各楼面设立茶水间方案和计划，彻底解决因上班时间段商店职工泡开水热水瓶（据统计有*千只）滴水而造成大理石地面难以维持清洁和蜡面光洁度的问题；
b、 确定了营业员进场、清场方案及商场清场方案；
c、 解决了因商场移动专柜、道具和搬运整箱货物而对大理石地面造成损伤的问题；
d、 通过增加垃圾投放点和督促商店营业员改变不良*惯的方法，解决了商场晚间保洁工作量过大及晚间保洁员工数过多的'问题。
3、 设立了物业管理投诉中心，通过让投诉中心接待人员至东楼实*的方式，使该接待员很快掌握并能独立处理日常投诉事宜。
4、 着手制定了各级员工岗位职责及排班方案，通过在岗培训已顺利实施。
5、 8月中旬对百货大楼进行了首次大清洗，收到了预期的效果，同时确定了由xx作为百货大楼清洁承包商，该公司亦按照我方要求消化了原资源公司90多名保洁工。
二、 保安部
1、 按照*稳过渡，确保大楼稳定安全运转，确保不发生治安、火警等突发事件的原则，对原资源公司的保安员工进行了消化吸收，同时，通过调整保安岗位设置及合理安排上岗时间等方式，完成了*稳过渡的要求。
2、 重新调整保安巡逻路线，加强重点部位保安管理强度，制定并落实了各级保安岗位职责，制定了值班和交接班等制度。
3、 制定了消防监控室出入管理制度，报警室操作流程，动火作业许可证制度，消防各项检查制度等。
4、 制定并落实了商场防失窃管理制度，包括商场进场制度、营业时间段管理制度、商场清场制度、夜间防范制度等。
三、 工程部
1、 为确保大楼运作正常，在接管初期便及时对原设备科人员进行调整与重组，按照东楼工程部架构模式，确定了主管工程师、值班工程师、各级主任及领班。
2、 制定并落实各级员工岗位职责，值班及交接班等制度。 着手百货商店设备移交工作，包括收集大楼各机电系统图纸，各类设备操作手册，各类设备保养记录等；着手对现有设备及各机电系统状况、运行情况进行调研并提出整改意见及方案。
3、 加强对大楼各机电系统及各类设备设施的日常维修，保养工作；积极提高报修维修及时率和修复率；持续跟进设备运行问题，对改善大楼设备之运作提出整改建议。
4、 由于大楼各机电系统和设备大部分处于长期未保养更新或保养更新措施不力的状况，部分系统更处于失效瘫痪的状况，主要包括：电梯系统、电气系统、消防系统、安保监控系统、防盗报警系统、空调系统、给排水系统、锅炉系统、大楼建筑装饰等等；3月份主要是对上述各机电系统进行调研和维持其基本运行，计划在4月、5月对上述各系统进行改造和修复工作，逐步回复其应有的功能和作用。
5、 在各部门的配合下，完成了对各机房的“脏、乱、差”的整治工作，并完成了39弄消防通道的清理整治工作；上述部分的混乱局面得到了控制并有明显改善。
不觉间我来到客服部已经一年多了。 20xx年对于我们来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在上级领导的'倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员*常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，现将一年来的个人工作总结如下：
一：来电来访的接待与处理
二：催交房和催交物业费
三：空置房的查巡
四：遗留问题的登记与处理。
五：一期二的交房
在各部门的一同努力下，圆满完成了交房工作。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作。
1、加强学*物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；2、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；
3、多与各位领导、同事们沟通学*，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
以上便是我上年的年工作总结，接下来的工作中，我会认真努力，多学*一些工作经验，我在工作期间做得不足的地方还请领导评指正。
预祝公司在20xx年里宏业大展、更上一层楼！
一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升
今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期；优化人力资源配置，调换部分管理处负责人；收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：
第一，抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理；加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，采取各项防攀爬措施；实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选34人；通过理论考核和现场实操，从114名保安骨干中确定分队长人选76人；根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干18人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基矗
第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。
第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，*均增幅达200元/人·月；同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作；开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题；配置了报纸、xx期刊、xx物业报、xx保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。
第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗查哨和晚点名制度；加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人；增大处罚力度，受处罚70人次。
今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式，力求最大限度地满足业户需求；推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了100。
在销售配合方面，筹备成立上海、武汉分公司和深圳管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入深圳翠堤湾、北京格林小镇和国际花园、上海格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示xx物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。
今年，针对北京格林小镇存在的问题，公司先后从深圳总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的130户270块，减少到目前的2块(字朝里放置于阳台内)，最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。
今年以来，翠盈嘉园、芳邻等6个小区先后成立了业主业委会，xx花园业委会完成改眩金海湾、xx花园、xx翠园等9个管理处完成了物业管理合同的续签工作。xx海景顺利通过安全文明小区的复检工作；翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评；彩***过深圳市物业管理示范小区考评；嘉多利花园通过广东省物业管理示范小区考评；公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包；碧华庭居、xx翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有的尝试。
二、品牌宣传效应显现
今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌，顾问项目创效益”的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受xx物业的管理，达到业务拓展的目的，仅金海湾花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数*千人次，同时接待了来自西安、桂林、洛阳、南京、武汉、石堰等全国各地顾问单位物业公司人员的实*。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。
20xx年公司共出版《xx物业管理》报12期，*均发行数量为11000份/期，发行范围遍及27个省市。公司内外部网站在今年也进行了改版，全年共上传各类文章616篇，在报道公司重大新闻和重要信息、展现公司业务规模和市场拓展步伐、宣传公司业务类型和服务特色、反映员工思想动态和改进建议等方面发挥了积极的作用。《xx物业管理信息》也于今年下半年面世，以每10天为一期的频度对外免费推出，目前阅读人次节节升高，反应热烈，要求订阅的与日俱增，公司的品牌得到进一步的推广。在11月底举行的住交会期间，我们接待了来自全国28个城市的43批客户，为明年市场拓展打下了坚实的基矗
三、市场拓展频创佳绩
20xx年，在抓好集团开发物业管理品质提升的`同时，我们还按照集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼(万基大厦)、酒店式公寓(白领公寓)、学生类公寓(重庆学府大道69号)以及中心区顶级豪宅(熙园)等业务的拓展，尤其是万基大厦与白领公寓的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。
今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中：全委项目6个，顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万*方米，其中：全委项目64.2万*方米，顾问项目178.8万*方米。目前，公司共接管项目118个。其中：全委项目34个、顾问项目84个；管理总面积1648.6万*方米，其中：全委项目389.4万*方米，顾问项目1259.2万*方米。
至此，公司管理项目已发展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为洛阳、厦门、佛山、宜兴、烟台、潍坊、海口、镇江。
四、管理工作改进明显
进一步强化清单式管理，推行月度工作计划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率。
完善顾问运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家顾问团的运作，保障并进一步提升项目管理品质。
积极搭建xx物业管理网上办公*台，先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块，为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础，提升了公司形象和管理效率。
加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度，建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系，改变了财务部原简单的核算职能，确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。
品质管理体系的健全完善，作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导，逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。
完成会所移交工作，改进会所经营管理，有效的改变各会所长期亏损的局面，逐步形成良性运作。
安全管理工作的改进提高，保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试，保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善，推动安全管理的有效实施。
小区设备管理模式的探讨和实施，工程部在业务管理地位的明确，强化了各小区的设备日常维护工作，改善了设备运行效果。
狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行。
分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。
新年伊始，物业管理公司走又过了一个年头，即将迎来了新的一年。回首过去那段艰辛并带着快乐的日子，我们公司在上级领导的英明领导和支持下，全体在职员工团结一致，艰苦奋斗，通过不懈的努力，勇敢的完成了公司董事会布署的工作目标，取得了一定的成绩，也顺利完成了公司所下达的各项指标。我们钦佩上级领导的英明决策并感到鼓舞；我们感谢上级领导和各部门的关怀与支持；我们悉数自己取得的点滴业绩和经验，也包括教训，在此际进行一些总结和反思，以指导公司未来的工作和发展。
一公司年度经营状况
(参考一)本公司经年共实现盈利x元，同比增长%，其中第一季度盈利第二季度盈利第三季度盈利第四季度盈利。其中业务的市场份额同比增长，占到全年度盈利的%等其中老的业务实现盈利x元同比增长/下降%新的业务首先盈利x元等其中涌现了一批工作积极，业务能力高，实现盈利多的部门和个人其中同时也有一些人和部门托大家的后腿，给公司造成了一定的损失，在此我就不具体说明(以下写关于对个人和团队部门的奖励通报)(根据公司的财务报表和具体情况写，在此不多做说明)(参考二)全年公司共完成产值4827万元，新开工面积4.3万㎡。20xx年开工工程有文曲园1#、2#住宅楼、绿色佳园4#会所及地下车库一期、中瑞办公楼、日照技校实训楼、物价局59#、60#商住楼。竣工工程有熙园6#商住楼、城建花园101-103#、105-110#底层住宅楼，友谊家园3#住宅楼、秦楼二中综合辅助楼。一年来，经过大家齐抓共管、共同努力，公司创造了许多荣誉，荣获20xx年全市“十佳建筑业企业”“建筑协会先进会员单位”、，五人荣获20xx年“全市优秀建造师”，荣获20xx年省级守合同重信用企业。这些荣誉都极大地提升了公司的形象，扩大了公司的社会影响。我们之所以取得这样的荣誉，主要做到了以(摘自网上可供如上格式内容写)
二我公司本年度所做的一些主要工作和取得的成绩
(一)改立并举，稳定管理(可适当写一些关于本公司今年的人事调动，出台什么管理举措等)
我们公司今年进行了一定的人事改动和工作调整，并取得了一定的效果。首先，我们公司本年度进行了一些人员方面的调整，根据不同人的工作能力和人事关系的不同，我们对部分人进行了工作调整，旨在让各员工能充分发挥自己的能力，自己的特长，找到一个更加适合自己的工作岗位。通过公司领导反复研究讨论，我们对不同人员的工作进行了调整，并收到了一定的成效，使公司运作更加高效，更加协调。可能有一些不令人满意的地方，望请大家谅解，我们以后会积极调解，力求让大家都能高兴，高效的工作。其次，我们公司也在制度和运营策略方面进行了一些改革。(写一些本年度公司在经营方面和公司制度方面的不同等)————我们以市场的变化为导向，积极适应市场的变化，完善自身的服务，并依托原有的市场，不断开阔新的市场，保留老客户，争取新客户，取得了一些令人可喜的成就(课根据公司的效益和运营适当改进)
(二)边打边练，稳定思想
我们公司本年度只要进行保安、保洁、维修、等日常服务。而公司的实际情况是%的员工刚刚勉强从劳动局组织的学*班回到公司上岗，其中的绝大部分又都是占地招工的原驻地菜农，员工队伍一无技术，二无工具，三无意识，当时时间紧，任务重(根据具体情况写写人员比例，业务组成等)。在领导的的支持下，本公司领导班子通过会议动员、逐个摸底谈心、选拔骨干调动、加强培训、模范带头等多种方式，迅速调动员工进入角色，帮助回聘安置人员完成了职工到员工的身份转变和思想转变，同时还大胆起用老员工，大力度培训有一定技术的员工，大范围锻炼有一定群众基础的老职工代表，甚至用一个人的活两人干，两个人的工作三个人做的笨办法逐步的、有序的完成了各次、各时段的计划工作和临时工作。这是一个边练边打的阶段，其中累计完成军事强化轮训20天600多人次，各类纪律和技术培训人均10次以上，使公司原来*均年龄45岁以上、*均小学文化程度、总计10%残疾的员工群短期内有了全新的精神面貌，至10月中旬，员工思想已基本稳定，集体**次数从每周两次下降到每月不到一次(可根据实际情况写关于本公司组织的各种活动，各部门的大事记等，最好有数据说明)。
(三)不破不立，稳定轨道(可写公司的新旧项目的情况以下提供写作的格式)
本公司项目的推进工作是急速的，未待物业公司彻底稳定，又出现情况。由于物业公司70%左右员工住房在准拆迁区域内，同时这部分员工又各自有亲属住房位于准拆迁区域，使物业员工及关联亲属的被拆迁房屋保有量占到总公司项目拆迁总任务量的35%左右(约180户，1.5万m2左右)。为配合总公司拆迁工作，物业公司首先承担了“撕口子”和首批拆迁目标选定的工作，其后，又调动物业公司领导班子直接参与拆迁现场工作。在参与拆迁工作过程中，公司首先通过发动骨干带头拆迁，使得拆迁工作瓶颈迅速得到突破。随后，一方面挨家挨户的给内部职工做工作，一方面发动积极员工响应公司号召配合拆迁，同时还及时选派骨干为公司做群众工作，取得了良好效果。物业公司直接参与协定拆迁房屋达150多个，其中物业公司一骨干员工个人就做通拆迁户工作30个，累计直接和关联完成拆迁户300余个房屋。这期间物业公司员工情绪出现几次大的波动，公司领导班子预见在前，坚决秉承不破不立的原则，一方面强化公司制度和纪律，一方面耐心的做员工群的思想工作，每每扼杀事故于萌芽阶段，即完成了工作，又锻炼了公司员工团队的忠诚度，进一步稳定了公司运行轨道。
(四)循序渐进，稳定发展
本公司领导班子就充分重视科学而严密的`制度建设和建立实用的组织结构。本年度根据实际情况，公司只设立了“一室一部”架构，分理行政和业务工作，精简高效。至十一月中下旬，又适时成立了质量管理办公室，司职监督、考核，从组织形式上落实到员工的利益分配上，给予了所有员工一个适应的过程和缓冲。制度建设上也遵循一个由松到紧、由原始到科学的过程，从一开始的点名考勤到后期的签到考勤；从一开始的按需采购，到后期的计划采购等等，工作始终经历一个循序渐进的节奏，使物业公司的运作能务实基础，又突显稳定局面(写制度的改进)。
通过一个节奏感较强的调整式管理跳跃，使物业公司的团队和运行得到了极大的稳定。截止12月末，员工群体得到极大的强化和稳定，员工组织观念得到极大的加强，单项任务的完成时限大幅缩短，例如：分包地产公司移植树木任务时，原计划30天的任务量，用时15天即告竣工；员工违纪率从七月份的月均13%下降到2%，为下一年度的稳定发展打下了良好的基础。
在本度的工作中，物业公司全体职员团结一致，勤奋努力，基本完成了董事会布署的工作目标，成绩是主要的。同时，在克服种种困难及工作出现一些问题时，也取得了一些经验和教训，这些经验和教训对我们未来的工作有借鉴和指导意义。
二、仍存在的不足和经验
(一)进门都给100分
本公司的员工群普遍年龄偏大，且知识和技术水*低下，这些问题在短时间内仍未能有效的解决，必将制约公司未来为项目的服务和发展。但反思过去所开创的稳定局面，我们认为，能够积极的、全面的看待改制企业老职工的普遍状态，正确的融入他们，接纳他们是至关重要的。所有返聘老职工入门之初，我们都给他们打满100分，绝不歧视或仇视他们，反而尽可能的宣讲他们为老企业的贡献，尊重他们即往的成绩，有意识的忽略劣迹，引导他们重新认识自己、认识新企业、新领导、新岗位，充分的发挥他们可能发挥的每一点特长，使老职工原本充满疑惑和忐忑的思想迅速稳定，及时把自身的利益与企业的利益捆绑起来，进入主人翁的角色当中，即使个别短期不能正确对待的员工也以教育为主，惩罚为辅，彰显企业人性文化的同时，极大的鼓舞和稳定了大部分老职工的心态。总而言之，既然要接纳，就应该选择主动，对待改制企业的老员工，进门就给100分才是智者之举(写关于公司的存在的实际问题)。
(二)一切从实际出发
物业公司创建之初可谓一穷二白，没有干部，没有制度，年久失修的办公楼，破烂不堪的办公设施，年龄大、文化低、无技术、纪律涣散的员工队伍和对新企业缺乏信心的员工。面对成堆的问题，我们没有退缩，条件不好，也正是锻炼队伍的好时候，领导班子统一认识以后就立即着手艰难的创建工作，一切从实际出发，干部从老职工群中选拔培训；办公场所和设施自己动手修复、更换；员工素质弱，我们两个抵一个用；员工没信心，我们一个一个去谈…………，即使是制定的制度员工看不懂，也尽可能从简甚至原始。公司业务范围也尽量从简，初始只设立一室一部，架构尽量扁*化，缩小干部与员工差距，创造一切可能创造的条件，坚决的展开公司化运作。面对一个改制企业遗留的烂摊子，艰苦创业绝不是一句空话，而没有方向的艰苦又是愚蠢的。我们面临较差的环境时，秉承一切从实际出发的务实工作思想，才能创造出更有利的工作环境。
(三)解决好团结和分配问题
面临一个松散的组织团队，尤其是一个异地项目的管理，领导班子的团结无疑是最重要的。物业公司的领导班子成员是一个老、中、青三个年代力量的组合，组合之内年龄的差异，南北文化的差异，专业技术的差异等方方面面的差异无疑给这个组合造成了一个艰苦的磨合过程。从成立第一天开始，公司领导班子就明确了分工并确立了会议决策制，安全的打造了班子成员互相尊重和信任的基础，彼此求大同，存小异，紧密协作，内部经常展开批评与自我批评，一直紧密的保持着高度团结和协作，在公司的整体稳定和发展中起着至关重要的作用。
物业公司的利益分配问题实际上是一个逐步打破“大锅饭”体制的问题。原来的分配观念根深蒂固，物业公司领导班子一直小心谨慎的处理这一矛盾，不打破大锅饭无疑是行不通的，但搞一刀切又是会翻船的。于是，公司领导班子经过反复讨论后定下了“逐步打破到彻底打破与局部打破到全面打破”的工作方针。一开始并没有执行严格的业绩考核，只是将员工薪酬作分解并模拟考核办法。岗位与工种之间稍稍拉开差距，而后逐步过渡从有奖无罚到有奖有罚，从考勤定薪到业绩定薪，从普遍照顾到普通激励，从而完成了利益分配上的三步跳跃。在公司的发展中，员工的忠诚度与积极性广泛提高，就是分配问题得到了改革和改善的原因。随着公司的进一步发展，利益分配问题的进一步科学化统筹仍将是企业命脉的核心关键。
(四)干实事才是硬道理
对物业公司安置的老职工而言，原华春企业困难*十年，拖欠员工各种债务并多年管理混乱，大部分职工对领导干部和企业严重丧失信心，回聘进入物业公司后仍是悲观、失望、怀疑思想占主流。在强化制度建设的同时，公司始终充分重视和关心员工，立足为员工做实事、做大事、做好事，以慰藉和温暖广大员工的情绪。在公司经营起步艰难的情况下，经总公司支持，我们仍为所有职工组织免费体检，大力建设公司后勤食堂，严格守诺与员工签定劳动合同，妥善处理员工的**和意见，及时设立总经理信箱等工作，确实从员工利益角度出发，解决衣、食、温饱等实际问题，疏导各种不满情绪，与员工同甘共苦。其中，彻底解决了员工张兴林等**多年的失地补偿、勾兴红**多年的误扣工资问题等不在改制框架内的遗留问题，在员工群中取得极大反响，充分体现了公司对员工的人文关怀和爱护、尊重。员工普遍对公司改变了看法和态度，其功效远远大于说教和宣传的力量。实践证明，只有干实事，解决员工关心的大事，才能取得员工的认可，才能团结好企业的员工。
(五)思想改造永远比技术改造重要
物业员工的技术匮乏足以迟滞公司的工作效率，但物业公司员工长期涣散的纪律养成和“大锅饭”懒散思想，公司领导集体认为更是最根本的问题。公司成立第一天就是接待毫无组织的员工**；公司召开的第一次动员大会就毫无纪律可言。面对种种困难，领导班子一致认识到，解决什么问题都不能优先于解决员工思想问题。鉴于此，公司首先停下所有的业务培训，花大力气先展开一轮强化的纪律培训，对所有返聘职工进行强化军事训练，考核上岗，同时，进行一对一的沟通和交流，选择个别违纪对象进行严肃处理和打击，直接劝退五名不适岗员工，给所有员工强化公司概念和组织纪律意识，树立领导威信，培训骨干队伍，掀起一轮员工思想改造的浪潮。此间制定各项制度20余项，并与所有员工深层接触一次，基本解决了员思想深处的“无组织、无纪律”观念，而后的技术培训起到了事半功倍的效果。事实证明，只有员工思想上的问题解决了，才能进一步解决技术层面的问题，思想问题永远是一个根本问题。作为一个异地项目，当公司的管理模式复制到一个全新的环境以后，要顺利的发展和壮大，首先就是要解决人的思想问题。
(六)领导干部要与时俱进
物业公司的领导集体组成以后，所面临的工作环境是罕见的，不但公司员工的构成特殊，而且物业公司基本上没有什么正常的业务开展，甚至有一些“不务正业”，每天要干的是改制、拆迁等工作，所涉及的工作领域是全新的、陌生的，对可能发生的问题只能估计而没有预见，对适用的工作方法只能依靠摸索。为此，物业公司的领导集体只有通过自身的团结和不断学*，摸着石头过河，相信每一个新的项目未来都会遇到新的问题，面临新的环境。所以，企业的领导干部要不断加强学*，向一专多能的方面发展，与时俱进，随时保持适应新环境，解决新问题的能力。
总结和反思本度的工作和经验，无疑对公司未来的工作是具有重要意义的。经过认真思索后，我们确立了未来一年工作的主要方向和一些基本的计划。
——写字楼物业经理个人年终总结(精选五篇)
由于客服部经理调动，我受公司领导指派，负责客服部*一时期的全面工作，根据我们公司客服工作的工作重点，结合我多年从事物业客服管理工作的经验，现把07年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想总结如下：
一、强化部门制度建设
1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。
2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。
3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。
4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。
5、有针对性地开展部门培训工作，组织学*《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学*，使各项制度得到落实。
6、对B区新进员工的招聘培训工作。
二、收费管理
1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。
2、对20xx年上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为370,214.65元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。
3、家政创收收入07年计划为10万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大,主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行；其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。下半年由于二期开始交屋也是家政服务开展的时机，力争创收达2万元。
4、下半年收费分三部分，一是对07年6月30日到期因各种原因迟迟不交的21户进
行清缴；二是进行07年7月末到期物业费的收取工作，针对公寓多为出租户的特点，主要以电话通知辅以书面的形式进行催缴；三是对前期索赔未达成协议的16户进行跟进，尤其是重点解决一直未来协商的5户，力争07年底前将此项遗留问题妥善解决。物业费收缴率力争达99%以上，采暖费收缴率达100%。
三、服务管理
1、对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。
①对客户基本信息进行重新整理；重点对4号、5号公寓分布情况汇总成*面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理；
②对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理；
③对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据；
④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备；
⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。
2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。
3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#506同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。
4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。并将*期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。
5、管理小区内养犬问题，一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知，并公示举报电话；二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知；三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。
6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。
四、B区工作准备
1、与地产集团销售中心沟通联络，取得B区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。
2、对B区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定A区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据A区资料参考《物权法》等法规对B区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。
3、进入B区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为10月1日顺利交屋做好准备。
4、下半年进行B区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。
5、B区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。
五、保洁管理
1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排。一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名；公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量；三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效；四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。
2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查，对发现问题进行整改；二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有计划，事后有总结；三是定期召开全体人员会议，进行阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，多次受到公司领导的肯定及表扬。
3、B区商铺及公寓的保洁开荒工作。
综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一部分工作仍在继续进行中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为B区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有规章制度，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的基础上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作。
一年来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理创新服务，无论是在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：
一、经营方面
20XX年xx物业服务处以“安全工作为基础经营工作为根本”在各级领导的大力支持下、经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业服务处的经营能力也逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
1、认真梳理前期欠费，对可以收缴的部分，落实任务、责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
2、物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门公司在运行过程中垫出大量的资金
无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，
3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
4、定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求仔细倾听他们的想法，保证员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。
二、管理方面
20XX年我认真学*公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。
1、积极梳理各项管理制度和流程，根据公司实际情况，出台多项管理制度并严格执行使制度不流于形式、流于表面。
2、强化外拓资金管理，建立健全内控管理体系。在“收”、“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
3、加大成本管理力度，节能降耗降低成本，挖掘潜力增加外拓形成自上而下的成本、经营意识，营造全员关注效益的氛围。
4、注重用管理人员的自身素养去影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神来对每一个员工产生潜移默化的影响；
三、服务方面
20XX年在服务业主过程中拓宽思路、大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。
1、密切配合管委会提出的“提档升级、创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
2、实行定期沟通回访制，每周五按时撰写书面报告，总结一周运行情况。
20XX年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，切实做好物业的各项工作，为业主提供更舒适便捷的环境！
时间过得飞快，20xx就要过去了。在这简单而不*凡的一年里，在公司及其领导的支持和关心下，花园城物业工程部有了很大的提升。回顾过去一年的工作，为了满足各种工作要求，我们不断提高员工的素质，逐步提高他们的工程维护技能、工作绩效、前台工作、专业技能和服务态度。在公司和管理处领导的正确指导下，部门各项任务基本完成。为了总结经验，找出差距，规划前景，推动20年工作再上新台阶，现将20年工作总结如下：
一、部门团队建设工作：
1.根据20xx年工作计划，我部于今年7月完成了工程人员的招聘，从年初的2人扩大到目前的6人工程队。部门充分利用了作为人行部门的优势资源，解决了部分人员的招聘压力，并于9月份完成了工程维修人员的考评和更换，大大提升了工程团队的综合实力，为后期物业设备设施的正常运行提供了重要保障。
2.在公司和管理处领导的号召下，部门倡导团队整体作战能力。在日常工作中，我们坚持拓宽视野，加强执行力度。制定计划时，员工们一起工作，集思广益，为每件事找到最佳解决方案。团队成员消除所有噪音，采取统一行动，确保制定的计划得到有效实施。
3.该部门严格遵循公司的要求。除了100%的资格证要求外，工程队的专业资质水*也处于行业领先地位，16%持有中级电工证，16%持有高级电工证，32%通过交付培训获得电梯管理证和高压电工证。
二、部门培训工作：
共进行了45次培训，157人参加，包括新员工入职培训、部门人员在职专业培训、安全生产知识培训、项目基础知识培训等。
三、系统文档的构建：
1.根据现场工作的实际需要，该部在管理处处长的指导下，完成了工程部作业指导书的修订和编制，共修订文件41份，表格34份。经部门全体员工培训合格后，严格按照作业指导书的要求进行相关工作。
2.为了提高工程服务和前期工程介入服务的质量，部门应根据各岗位的具体要求，编制部门的岗位职责和日常工作指南，并通过培训明确岗位操作的具体工作和实施标准。
四、安全生产：
根据项目的实际情况，为保证移交设备设施的正常运行，工程部每周进行一次以上的安全检查(注：详见《公共设施巡查记录》)，对存在安全隐患的设施及时进行维修，或与房地产主管部门沟通，协调售后责任单位进行处理。
1.第一季度：参加房地产工程相关会议11次。不定期巡视施工现场47次，与项目对接部门建立良好的沟通渠道。与项目部、设计部、施工单位沟通协调23项设计职能，其中19项达到整改目的，如电梯机房加空调、设备间铺地砖等。有4个问题未被采纳，但对后期物业管理很重要，目前仍在持续沟通中，已与房地产相关部门以工作信函的形式沟通，并上报管理处负责人和房地产客服中心，如：物业用房、增设公厕、堆渣等。
2.第二季度，N12、N4场外展区施工现场不定期检查48次。参加9次房地产项目部周会、3次设计部图纸审查专题会议、4次工程整改协调会。共提出设计功能等书面建议39条。第四十二条项目整改口头建议。工作信中提出了七项建议。相关部门通过并执行的有45条，后期协商处理的有16条，未通过的有27条，还有未通过但对后期物业管理很重要且仍在沟通的问题，如为物业盖房子、加公厕、堆渣等。此外，本季度完成了T92-1、2——1N4号楼的异地样板房及景观的接收验收。
3.第三季度：在施工现场N12、N4和N5不定期地共进行了61次检查。参加房地产项目部周会9次，完成N14-1地块景观图纸初审，建议设计后期使用。完成N12物业管理大楼图纸会审，协调功能建议。完成N12景观施工图审查的功能建议。完成物业工程集中检查方案的提交，并通过房地产项目部的审核。共提出设计功能等书面建议41项。52个项目整改口头建议。工作信中提出了六项建议。相关部门采纳实施29项，未协商处理19项，未采纳11项，后期采纳实施40项。
4.第四季：在建筑地盘N12、N4及N5不时进行共52次巡查。参加房地产项目部周会11次，协助项目部完成一期消防验收、分户验收、分户验收、排水及通关检查，配合售后服务
一年过去了，回顾一年的工作，我们公司有了较大的收获。作为物业公司的总经理，在管理好我们物业上的工作的同时，还加强了对各方面的指导。我们物业管理的地方很多，管理的人员又很杂，所以，我们的任务和责任也很重大。这也说明了作为物业总经理的重要性。我的责任就是带领我们所有的工作人员一起加强对我们小区的管理，争取做到让人民没有怨言。下面是我的具体总结：
1、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
2、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
3、重点做好xx华庭40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。
4、建立xx华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪（联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录）。
5、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认。
6、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发，以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
7、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划；每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结；将相关计划和总结交x总监审核后，及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
8、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递，并做好记录，及时跟踪并汇报工作进度。
9、及时与行政人事部沟通协调，配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续。
10、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后，方可执行张贴，并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
11、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
12、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作，如：8月份的"新世纪花园音乐会"、"xx华庭装修知识讲座"9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会"10月份的"xx国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这的两个月以来，我深刻的认识到为什么广东的物业管理一直在国内遥遥，那是广东的物业人在工作中，不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主，而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主，以标准、规范、统一的经营管理模式，让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务，这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。
自从今年调到物业管理办公室担任物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和岗位，虚心学*，努力工作，尽职尽责，圆满完成各项任务。我们校园的物业管理取得了辉煌的成就。以下工作报告如下：
一、自觉加强学*，努力适应工作
这是我第一次接触物业管理，对综合管理员的职责任务不是很了解。为了尽快适应新的工作和工作环境，我自觉加强学*，虚心求教，释疑解惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现在基本能胜任工作。一方面，边做边学，边做边学，不断掌握方法积累经验。本人注重以工作任务为牵引，依靠工作岗位学*提高，通过观察、探索、查阅资料、实践锻炼，快速进入工作情境。另一方面，问书，问同事，不断丰富知识和技能。在各级领导和同事的帮助和指导下，我从未参加过会议，也从未熟悉过会议。我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，抓住了工作的重点和难点。
二、重视自身工作，认真履行职责
(1)耐心细致的财务工作。接管管理处财务工作半年来，认真核对了上半年的财务账册，明确了财务关系，严格执行财务制度，做好了每一笔账，保证了年度收支*衡和利润目标的实现。第一，做好每一个账户。对于每一个进出的账户，我都是按照财务分类规则分门别类的记录。同时认真核对发票和票据，做好票据管理工作。第二，做好月度例行对账。根据财务制度，我详细列出了当月的收入和支出，定期编制财务报表，并按照公司的要求及时对账，没有任何遗漏或错报。第三，及时收取服务费。结合实际情况，在进一步了解和掌握服务费协议收取方式的基础上，我做了很好的区分，按照鸿亚公司、业主和我们约定的服务费定期收取。20xx年全年服务费已全部付清。第四，合理控制支出。合理控制支出是实现利润的重要环节。我坚持从公司利益出发，积极协助管理处主任负责财务管理。特别是在经常性支出方面，要严格控制采购、消费和监督，防止铺张浪费，并提出一些合理的建议。
(2)积极做好文案管理工作。这半年主要从事办公室工作，文案管理比较快。我主要做了以下两个方面：一是数据录入和文档整理。对于管理处涉及的资料、文件及相关会议纪要，本人认真做好录入整理和打印工作，并根据工作需要，制作表格文件和起草报告等。
三、档案管理。到了管理处后，把档案分类管理系统化、规范化是我的固定工作。
我采取的是*时保养和规律相结合的方法已经完成了一些工作，取得了一些成绩。综上所述，有以下经验和收获：
(1)只有定位好自己，努力熟悉基础业务，才能尽快适应新的工作
(2)只有积极融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持良好的工作状态
(3)只有坚持执行制度的原则，认真管理财务账目，才能履行我们的财务责任
(4)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能做好工作。
四、存在的不足
由于工作实践少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的约定内容理解不透彻，尤其是对过去一些收费的理解不够及时；
(2)食堂伙食费用大，宏观容易把握，微观难以控制；
(3)绿化工作形势严峻，需要加大社区绿化管理力度。
五、下一步的计划
针对工作中的不足，为了做好新的一年工作，突出以下几个方面：
(1)积极改善与公司和业主的协调，进一步理顺关系；
(2)加强业务知识的学*和提高，创新工作方法，提高工作效率；
(3)管理财务，管理账目，控制经常项目费用；
(4)想方设法管理食堂，处理好成本与伙食的关系；
(3)抓好社区绿化的维护。
——写字楼租赁合同优选【20】份
出租方： (以下简称甲方)
承租方： (以下简称乙方)
依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方在*等、自愿的基础上，就甲方将房屋出租给乙方使用，乙方承租甲方房屋事宜，为明确双方权利和义务关系，经双方友好协商一致，签订本合同。
一、房屋基本情况及用途：
1.1 甲方同意将位于北京市的房屋在设备完好状态下出租给乙方使用。
1.2 承租区域的建筑面积为*方米，出租面积为(最终以开发商实际交房面积为准)，承租区域作为 办公 用途。
二、免租期(含装修期)：
免租期为 天，自 年 月 日起至 年 月 日止。乙方在免租期内免付租金。
三、租赁期：
3.1 自年年。
3.2 租赁期满，甲方有权收回全部出租房屋;乙方应在租期满日或之前，保持房屋设备及交房时附属配备完好状态，交还甲方。
3.3 租赁期满，乙方如需要续租，应在本合同租期届满前天向甲方提出书面申请，经甲、乙双方协商后，另行签署租赁合同。
四、租金支付方式
4.1 租金：承租房屋租金以每天每*米(建筑面积)*方米，计每月租金为 元人民币 。租金包括物业管理费，此价为不含税价格，税金由乙方自行承担。
4.2 租金支付方式为押付 □甲方直接收取支票 □乙方直接汇至甲方指定银行帐户 。
4.3 租金每三个月支付一次，于付款月起租日天前支付下一次租金。
4.4 元人民币，押金是乙方作为诚信履行本合同各条款之规定，向甲方交付的保证金。
4.5 如乙方违反本合同的约定，甲方可按双方约定扣留全部押金;如押金不足以弥补甲方损失，乙方应按
4.6 合同签定当日乙方向甲方支付定金(大写)乙方在本合同签订之日起日内交齐首次租金和押金，否则，乙方所交定金归甲方所有，甲方有权向乙方继续追偿因房屋空置而给甲方造成的损失。
五、其它费用
5.1 电话：合同期内，乙方自行报装电话，报装费用及电话费用按电信局的收费标准，乙方按单支付。
5.2 其它费用：承租期内，此房屋所产生的相关费用均由乙方承担(水费、电费、燃气费、有线电视费、宽带费、空调加时费、停车费等所有费用);按物业管理机构提供的交费通知单按时交付，逾期未付产生的滞纳金由乙方自行支付。
六、甲方的权利及义务
6.1 甲方在合同规定的租赁期限起租日前将房屋交付给乙方使用。
6.2 甲方为乙方正常使用承租区域提供与物业的协调和注册手续及相关的产权证明文件，并确保其真实有效。
6.3 甲方负责协调承租期内提供水、电、空调、供暖及日常房屋维修。
*** 在承租期内甲方有权进入乙方承租区域对公共设施进行检查和维修，甲方行使该项权利时，应提前通知乙方，紧急情况除外;对于乙方的装修、改善和增设的设备设施，甲方不负责修缮。
6.5 甲方在对该房屋设施进行维修时，乙方应予以配合。
6.6 本合同终止后，乙方应将本人物品及时搬出本房屋;逾期五日不搬，视为乙方放弃物品所属权，甲方有权自行处理。
6.7 租赁期满前二个月，甲方与代理方有权在提前通知乙方情况下，在正常工作时间内带未来客户看房，乙方应予以配合。
6.8甲方有权授予代理人行使甲方的权利及义务;在签订本合同时，甲方或代理人应出示该房屋相关的法律证明及各自的身份证明，并保证其为本房屋的合法拥有人及具有合法地位。
6.9租赁期满后，甲方应与乙方共同清点室内设备设施;在设备设施良好，且乙方已经结清本房屋使用期间所产生的各项费用(如水、电、燃气费，宽带、电话费、有线收视费、停车费等)后十日内，甲方应将全额押金退还给乙方。
七、乙方的权利及义务
7.1 乙方按照本合同的约定条款，按时支付押金和租金后有权使用本房屋。
7.2 承租区域内的装修费用及协调工作由乙方自行负责。
7.3乙方对承租区域进行的装修应符合国家相关法律、法规及行业规范的要求，并提前向甲方及相关部门提供内部装修设计施工图;待甲方及相关部门审批同意后乙方方可施工，由此产生的一切费用由乙方承担。
7.4 在装修和使用的'过程中，乙方对承租区域的主要结构及装置进行任何改动、改变或调整，应先征得甲方及相关部门审批同意。
7.5 乙方在装修工程开工之前将装修方案提交甲方物业管理机构，获得批准后方可施工。
7.6 乙方应按时缴纳房屋租金及本房屋所产生的各项费用。
7.7 乙方在租赁区域内保证其营业活动的合法性;不得存放违禁物品、易燃、易爆物品及危险品;如乙方违反，由此引发的相关责任由乙方自行负担。
7.8乙方在承租期内如需将其承租区域转租、转借给第三方的，应征得甲方书面同意。
7. 9乙方在承租期内应遵守物业管理机构制定的物业管理规定。
7.10乙方在装修期间和*日使用过程中应注意防水、防电、防火、放盗，因乙方过失造成水灾、火灾、伤亡等事故，乙方应承担相关民事责任、刑事责任及相关的经济赔偿。
7.12因乙方原因给甲方造成连带责任的，所造成的相关民事责任、刑事责任及相关的经济赔偿由乙方承担;租赁期满后，乙方的装修归甲方所有。
八、违约责任与合同终止
8.1 甲方有下列行为之一的，乙方有权解除本合同：
8.1.1甲方不能提供本房屋的产权证明。
8.1.2 因甲方原因造成本合同的无法继续履行，在乙方结清使用该房屋期间所产生的各项费用的前提 下，乙方所交付的租金按日结算，甲方应退还乙方已经支付但没有使用的租金及押金，并赔偿乙方相当于壹个月房租的违约金。
8.2 乙方有下列行为之一的，甲方有权解除本合同：
8.2.1 乙方未经甲方书面同意，擅自拆、改、变动本房屋的内外结构，损坏本房屋的设备、设施不及时修复，或者改变房屋的使用性质。
8.2.2乙方利用该房屋存放危险物品或进行违法活动。
8.2.3 因以上原因双方解除本合同，甲方无须退还乙方所交付的押金及剩余的租金;如押金不够赔付给甲方带来的经济损失，甲方可再向乙方追偿。
8.2.4 乙方未按本合同约定支付租金，逾期按日加付其月租金的5%作为滞纳金;逾期十五日仍未支付房租视为乙方自动退租，甲方有权收回该房屋，并追究乙方的违约责任。
8.3 本合同自签订之日起，甲、乙双方均不得借故解除合同，任何一方违反本合同约定，应支付守约方壹个月房租作为违约金。
8.4 合同终止
8.4.1 租赁期限届满。
8.4.2一方进入破产、清算、解散或任何类似程序。
8.4.3一方履行本合同所需的全部资产或资产的重要部分被扣押、禁运或征用，如甲方发生上述问题则甲方归还乙方全部押金，并承担乙方所遭受的损失;如乙方发生上述问题，则甲方无需退还乙方所交付的押金及剩余的租金并承担甲方所遭受的损失。
九、免责条款
9.1 “不可抗力事件”指不能预见、无法避免且不能克服的客观情况，如：自然灾害、**行为，或社会异常现象;若一方因不可抗力事件而不能履行本合同所规定的义务，该方应在不可抗力事件发生后十五天内书面通知另一方，双方应尽其最大可能地减少损失;若发生不可抗力事件，一方无需对因不能履行或损失承担责任，并且此种履行失败、迟延，不得视作对本合同的违约，声称因不可抗力事件丧失履行能力的一方应采取适当措施最大限度减少或消除不可抗力事件的影响，并在尽可能短的时间内尝试恢复履行受不可抗力事件影响的义务。
9.2 因上述原因而终止本合同的，租金按照实际使用的时间计算，不足整月的按天计算，多退少补。
十、 争议解决
10.1 如因履行本合同发生争议，甲、乙双方应协商解决;协商不成的，按下列方式之一解决:□提请仲裁委员会仲裁 □依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.2 解决争议期间，双方在所有其他方面应继续执行本合同。
十一、补充条款
11.1 本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款;补充条款及附件均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
11.2 本合同的订立、效力、解释、执行、修订和终止均受正式颁布的中国法律法规的保护。
11.3 本合同一式叁份，甲、乙双方各执一份，代理方执一份，做为向甲方收取代理费的依据;并做为甲、
乙双方的见证方。
11.4 本合同以中文签署。
11.5 本房屋租赁期满后，本合同自然终止。
十二、补充说明
12.1此合同中的租金价格不包含租房发票，由租金所产生的一切税、费，由乙方负担。装修期间物业费、水、电及物业收取的因装修带来的一切费用由乙方负担。
12.2乙方在经营过程中发生的债权、债务等一切经营活动与甲方无关。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
出租方：(以下简称甲方)
承租方：(以下简称乙方)
甲、乙双方就房屋租赁事宜，达成如下协议：
一、甲方将位于____市____街道____小区__号楼________号的房屋出租给乙方居住使用，租赁期限自20____年____月____日至20____年____月____日，计__个月。
二、本房屋月租金为人民币____元，按月/季度/年结算。每月月初/每季季初/每年年初__日内，乙方向甲方支付全月租金。
三、乙方租赁期间，水费、电费、取暖费、燃气费、电话费、物业费以及其它由乙方居住而产生的费用由乙方负担。租赁结束时，乙方须交清欠费。
四、乙方同意预交______元作为保证金，合同终止时，当作房租冲抵。
五、房屋租赁期从 20____ 年____月____ 日至20____年____月____日。在此期间，任何一方要求终止合同，须提前三个月通知对方，并偿付违约金;如果甲方转让该房屋，乙方有优先购买权。
六、因租用该房屋所发生的除土地费、大修费以外的其它费用，由乙方承担。
七、在承租期间，未经甲方同意，乙方无权转租或转借该房屋;不得改变房屋结构及其用途，由于乙方人为原因造成该房屋及其配套设施损坏的，由乙方承担赔偿责任。
八、甲方保证该房屋无产权纠纷;乙方因经营需要，要求甲方提供房屋产权证明或其它有关证明材料的，甲方应予以协助。
九、就本合同发生纠纷，双方协商解决，协商不成，任何一方均有权向天津开发区人民法院提起诉讼，请求司法解决。
十、本合同连一式__份，甲、乙双方各执__份，自双方签字之日起生效。
甲方：
乙方：
年 月 日
出租人：
承租人：
郑州市房屋租赁合同
甲方(出租方)：身份证号：
乙方(承租方)：身份证号：写字楼租赁合同甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，在甲方已对乙方身份证件进行了审核，乙方已对甲方提供的产权证书及产权人身份证明文件进行了审核、对该房屋进行了实地查验，对房屋本身及其权属的所有情况均已了解的前提下，甲、乙双方在*等、自愿、诚实、信用原则的基础上，同意就乙方向甲方租用其房屋事项达成如下协议：
一、房屋的座落、面积及装修、设施
1-1、甲方将其合法拥有的`座落在郑州市出租给乙方使用。
1-2、甲方出租给乙方使用的该房屋建筑面积共*方米。
1-3、该房屋室内现状为：□简装□精装□毛坯。
1-4、甲、乙双方承诺其提供的全部证件合法、有效、真实。
二、租赁用途
2-1、乙方向甲方承诺，租赁该房屋仅作为使用。
2-2、在租赁期限内，未事前征得甲方的书面同意，乙方不得擅自改变该房屋使用用途。
三、租赁期限
5-1、乙方在租赁期限内，使用的水、电费、电话、网络使用费、物业管理费、租金发票税金、停车费、空调使用费由乙方按有关规定自行承担。
5-2、根据甲方要求乙方应支付甲方房屋押金人民币元(大写元整)，待租赁期满结清费用后，甲方应于结清当日将押金全额退还乙方。乙方如未按规定结清有关费用，甲方有权拒还押金。如乙方结清，甲方须全额退还押金。
六、房屋修缮责任
6-1、在租赁期限内，甲方应保证出租房屋的使用安全。乙方应爱护并合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如乙方因使用不当造成房屋或设施损坏的，乙方应立即负责修复或予以经济赔偿。
6-2、如因不可抗力原因，导致房屋损坏或造成乙方损失的，双方互不承担责任。
6-3、室内现有设施：
电器如下：________________________________________________
家具如下：________________________________________________
七、转租的约定
7-1、除甲、乙双方在本合同补充条款中另有约定外，乙方在租赁期限内，须事先征得甲方的书面同意，方可将承租的房屋部分或全部转租给他人。
7-2、如甲方同意乙方转租该房屋，订立的转租合同应符合以下规定：
(1)转租合同的终止日期不得超过本合同规定的终止日期。
(2)转租期间，乙方除可享有并承担转租合同规定的权利和义务外，还应继续履行本合同规定的义务。
(3)转租期间，本合同发生变更、解除或终止时，转租合同也应随之相应变更、解除或终止。
八、变更和解除本合同的条件
8-1、在租赁期限内，出现下列情况之一的，甲乙双方可变更或解除本合同，且甲乙双方互不承担违约责任。
(1)甲方或乙方因有特殊原因，经双方协商一致，同意甲方提前收回或乙方提前退交部分或全部房屋的;
(2)因出现非甲方能及的情况，使该房屋设施的正常运行，或水、或电等正常供应中断，且中断期一次超过七天，乙方认为严重影响正常使用房屋的;
(3)因不可抗力的因素致使该房屋及其附属设施损坏，本合同不能继续履行的;
(4)在租赁期间，该房屋经市或区(县)**有关部门批准拆迁，或经司法、行政机关依法限制其房地产权利的，或出现因法律、法规禁止的非甲方责任的其他情况。
8-2、变更或解除本合同的，要求变更或解除本合同的一方应主动向另一方提出，因变更或解除本合同，使一方遭受损失的，除本合同(8-1条)可依法免除责任外，应由另一方负责赔偿。
九、乙方的责任
9-1、在租赁期内，乙方有下列行为之一的，甲方有权终止本合同，收回该房屋，由此而造成甲方损失的，乙方应予以赔偿。
(1)未经甲方书面同意，擅自将该房屋转租、转借他人使用的;
(2)未经甲方书面同意，擅自拆改变动房屋结构，或损坏房屋，且经甲方书面通知，在限定时间内仍未纠正、并修复的;
(3)擅自改变本合同规定的租赁用途，或利用该房屋从事违法违章活动的;
(4)拖欠租金累计半个月以上的。
(5)乙方违反本合同的约定，且经甲方提出后的十五天内，乙方未予以纠正的;9-2、在租赁期限内，乙方未按本合同约定的时间，交付该房屋租金的，每逾期一天，乙方应按月租金的0.3%向甲方支付违约金。乙方未经甲方同意，中途擅自退租的，乙方应按月租金的两倍向甲方支付违约金;若支付的违约金不足抵付甲方损失的，乙方还应负责赔偿。
十、甲方的责任
10-1、甲方未按本合同约定的时间，交付该房屋供乙方使用的，每逾期一天，甲方应按月租金的0.3%向乙方偿付违约金。逾期七天，则视甲方不履行本合同。甲方除应按上述规定支付违约金外，若支付的违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿。
10-2、在租赁期限内，甲方因非本合同第九条第1款规定的情况，擅自解除本合同，提前收回该房屋的，甲方应按月租金的两倍向乙方支付违约金，若支付的违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿。
10-3、乙方无论任何原因退租，则甲方将根据乙方实际居住天数计算租金，并将剩余(如有)返还，违约金按本合同相关条款执行。
10-4、甲方应保证出租之房屋其所有，并无产权及使用权的纠纷，如发生产权及使用权的纠纷，应由甲方承担乙方的全部损失。
十一、其他条款
11-1、本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。
11-2、甲、乙双方在签署本合同时，具有完全民事行为能力，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按合同规定严格执行。如一方违反合同，另一方有权按本合同规定索赔。
11-3、甲、乙双方协商一致，未加盖丙方正式印鉴的任何书面承诺、口头承诺、条款的变更等行为均非丙方的授权行为，对丙方不产生法律约束力。
11-4、甲、乙双方在履行本合同过程中若发生争议，应协商解决。协商不成时，三方均可向该房屋所在地区的人民法院起诉。
11-5、本合同(正本)连同附件一式二份，由甲乙双方各执一份，均具有同等效力。
十二、其它补充约定：
出租方(甲方)：承租方(乙方)：
出租方（甲方）：______
承租方（乙方）：______
根据中华人民共和国有关房屋租赁的法律及规定，为明确出租方与承租方的权利和义务，经双方协商一致，特签定本合同如下：
一、租赁范围及用途
甲方同意将位于______街___号第______层楼的办公场地及其设施租赁给乙方作为办公场地使用，整层建筑面积为___*方米（因甲方四楼尚有三间对外出租房尚末到期，乙方暂时租用七间，约___*方米）。
二、租赁期
租赁期___年，自20___年___月___日起至20___年___月___日止。为满足乙方办公需要，在上述合同期内甲方许可乙方装修期限为___月，此期间不计算乙方租金。签订本合同时，乙方交纳___元合同定金，正式使用后，此定金转为保证金。
三、租金及保证金
3。1双方谈定的租金为每月每*方为___元，即每月租金___人民币。在乙方租赁的三年期间内，甲方保证房租不再涨价。
3。2乙方交纳房屋租金应每___支付一次。
四、出租人责任和义务：
5。1甲方谨在此声明及保证甲方为出租房屋的合法拥有人，有合法地位出租此房屋于乙方出示相关证明。
5。2租赁期内甲方不得收回出租房屋。
5。3非因乙方责任而致使该房产主要结构、地板、管道等固定装置和设备损坏而影响乙方办公时，甲方及时修复处理。
5。4甲方须确保四楼另外三间租赁房在20xx年xx月底届满后交由乙方承租，房租单价不变。
5。5甲方须为乙方装饰、装修工作提供便利，积极主动协调乙方与四楼其它租赁户以及上下层四邻关系。
5。6租赁期间甲方须保证满足乙方能使用三个办公用车位。
五、承租人的责任和义务：
6。1乙方应按合同的规定，按时支付租金及其他各项应付费用。
6。2乙方对该房屋的'装饰应以不损坏该房产整体结构和设施为原则。
6。3乙方合法使用租赁房屋，不应存禁止的危险物品，不得从事违法乱纪活动。
***乙方在合同期满后不再续签合同时，原由乙方出资进行的室内装修不得拆卸和损毁。
6。5乙方租赁合同届满后有权优先续租该房屋，如要求续租，须在本合同期满前一个月向甲方提出书面申请。
六、解除合同
7。1乙方有下列行为之一的，甲方收回出租房屋，本合同终止。
A、未得甲方同意将承租的房屋擅自拆改主体结构；
B、无故拖欠租金；
7。2甲方由于特殊原因要求提前解除合同，须提前30天通知乙方，同时按乙方装修总价（第一年退100%，第二年退80%，第三年退50%）的年度比例支付乙方装修补偿金，同时退还乙方已付保证金、未满期约租金、违约金后，此合同解除。
七、违约责任
本合同签订后双方共同遵守，一方违约时按年租金的20%支付给对方违约金。
八、法律效力
本合同正本一式贰份，甲乙双方各执一份，合同签订之日起即时生效，未尽事宜双方协调解决，同具备法律效力。
甲方（公章）：_______
乙方（公章）：_______
法定代表人（签字）：_______
法定代表人（签字）：_______
20___年___月___日
20___年___月___日
甲方（出租方）：________________________乙方（承租方）：________________________
身份证号：________________________身份证号：________________________
地址：________________________地址：________________________
电话：________________________电话：________________________
甲、乙双方经*等协商，就租赁＿花果园Ｆ区中央商务区六号楼２４０９房屋事宜达成如下协议，供双方共同遵守：
一、房屋位置及面积：该房屋位于贵阳市花果园Ｆ区中央商务区六号楼”产权标识２４层９号房（实际标识座室），建筑面积为：５８．６３*方米（以下简称该房屋）。
二、租赁用途：乙方租赁的该房屋仅用于办公，不得从事违反国家法律、法规的经营活动，不得擅自改变其用途。
三、租赁期限：
３．１本合同租赁期为：五年，即自２０１５年５月１５日起至２０２０年５月１６日止。免租装修期为３个月，即自２０１５年５月１５日至２０１５年８月１６日，免租装修期间免收房屋租金，但乙方仍需按时向宏立城物业管理有限公司缴纳这期间的物业管理费、电费等费用。
３．２续租：该房屋租赁期限届满，乙方即享有优先续租权。乙方如需继续租用，应当在租赁期限届满前三个月书面向甲方提出，续租租金按照当时的市场行情由甲乙双方协商确定，如上浮则不超过原租金的５％。
四、租金
４．１该房屋每月的租金按建筑面积计算为３０元／*方米（税后租金），共计１７５８元（大写：人民币：壹仟柒佰伍拾捌元整）；租金发票由乙方自行负责。
４．２乙方采取按每６个月为一期支付的方式向甲方交付租金，并在每一期到期３个工作日前向甲方支付下一期租金。每一期的租金计：＿１０５４８元人民币（大写：壹万零伍佰肆拾捌元整）。第一期的租金应于２０１５年５月１６日前支付。
４．３甲方收到乙方租金后，向乙方出具收据。
五、履约保证金
５．１履约保证金按壹个月租金标准收取。
５．２在双方签订本租赁合同后，乙方应于２０１５年５月１６日前支付履约保证金（计：１７５８元（大写：人民币：壹仟柒佰伍拾捌元整）甲方收到保证金后向乙方出具收据。
５．３履约保证金的退还：租赁期满，经甲方验收，若乙方承租的房屋无损坏（双方特殊约定
和自然磨损除外），且无其它欠款，在乙方办理退房手续时退还（不计息）；若因乙方违约导致合同提前解除或终止，履约保证金不予退还。
六、房屋装修
６．１乙方在装饰装修该房屋前，需将装修方案和施工图纸，向广场物业管理有限公司申报，并经审核同意后，方可入场施工。如涉及改变房屋结构、原有消防布局等装修，乙方则须向**有关主管部门进行报批并经主管部门审核同意后，乙方方可实施装修。
６．２乙方所有装修活动应遵守国家有关法律法规及强制性标准，遵守装饰装修中的禁止行为和注意事项。
６．３乙方进行房屋装饰装修、增添设施、中央空调和消防设施改造等产生的费用，由乙方自行承担。
七、甲方的权利及义务
７．１甲方确保拥有该房屋的所有权，如有抵押或债务纠纷应向乙方明示。签定本协议时甲方应向乙方出示该房屋的产权证、国土证及本人身份证原件并将复印件作为本合同的附件。如甲方未办理房屋产权证时，应出示购房合同原件。
７．２甲方应于２０１５年４月１６日前将该房屋交付乙方使用。
７．３甲方委托广场物业管理有限公司在日常管理工作中，有权监督乙方遵守本物业《业主临时公约》、《物业使用手册》、《前期物业管理服务协议》及各项物业管理制度。
７．４在本合同租赁期内，如该房屋发生转让时，甲方应及时通知乙方，本合同继续履行。
７．５甲方委托广场物业管理有限公司负责本物业的公共设备设施、共用部位的维修、养护和管理，负责维护公共秩序和安全防范事项的协助管理。
７．６按本合同之第五条至第七条规定，向乙方收取租金。
７．７租赁期满后或因乙方职责导致退租的，除双方另有约定外，甲方有权选择以下权利中的一种：第一种。
①依附于房屋的装修归甲方所有。甲方不承担为乙方变卖、保管、赔偿等职责。②要求乙方恢复原状。
③向乙方收取恢复工程实际发生的费用。
８．８未经甲方书面同意，乙方不得将该房屋转租他人。
八、乙方的权利及义务
８．１按时足额缴纳该房屋租金及本合同第五条、第六条明确的有关费用。
８．２租赁期内拥有该房屋及其共用部位的使用权。
８．３乙方应遵守本物业《业主临时公约》、《物业使用手册》及各项物业管理制度，履行《前期物业管理服务协议》所约定的权利和义务。
８．４如乙方使用不当或人为损坏房屋设施设备的，由乙方负责赔偿损失并恢复原状。
８．５甲方或广场物业管理有限公司对该房屋进行修缮或处理突发事件采取避险措施时，乙方应积极配合。
８．６按照公*、合理、安全的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。
８．７负责做好该房屋的消防管理、安全防范等工作，如因乙方疏忽或管理不善，造成安全事故，由乙方自行承担职责。
８．８房屋使用中产生的费用由乙方承担：
８．８．１乙方自用部位的.设施设备、装饰装修的日常修缮、维护费用由乙方承担。
８．８．２乙方物业管理费、停车费、网络费、电话费、室内电费等使用该房屋中产生的相关费用由乙方自行承担。
九、合同的变更、解除与终止
９．１经甲乙双方协商一致，能够解除、变更、终止本合同。
９．２乙方有下列情形之一的，甲方可单方面解除合同，收回房屋：
①擅自将该房屋转租、分租、转让、转借、联营、入股或与他人调剂交换的；
②承租人利用房屋进行非法活动，损害公共利益的；
③无故拖欠租金１个月以上的（含１个月）；
④未经甲方书面同意，拆改变动房屋结构的。
１０．３租赁期满合同自然终止。
十、违约职责
１０．１甲方不按合同约定供给该房屋供乙方使用，逾期甲方每日按月租金的５‰向乙方支付违约金。
１０．２乙方无故拖欠租金１个月以上的（含１个月），则甲方有权单方面解除合同，收回该房屋，没收壹个月租金的履约保证金，并追收所欠费用。
１０．３未经甲方书面同意，乙方不得将该房屋转租，否则视为乙方违约，乙方则应向甲方支付两个月房租作为违约金，并承担给甲方造成的经济损失。
１０．４乙方违反《业主临时公约》、《业主公约》、《前期物业管理服务协议》或本物业管理制度，甲方或时代广场物业管理有限公司有权制止、要求其限期整改、恢复原状、赔偿损失，并由乙方承担一切法律职责。
１０．５租赁期内甲方单方面解除本协议或由于甲方的原因导致乙方搬离房屋，甲方应双倍向乙方返还履约保证金并赔偿乙方的装修损失（合理折旧后）。
１０．６一方违约给守约方造成的经济损失和法律职责，由违约方全部承担。
十一、争议的解决
甲乙双方因执行本合同发生争议，应友好协商解决，如协商未果，任何一方有权向该房屋所在地的人民法院起诉。
十二、通知
本合同项下的全部通知应为书面形式，且在下列情景下应视为已经充分送交：（１）专人递送；（２）经过挂号或保证递送的邮件发出；（３）经过电传、电报或传真形式发送并取得必要的回答。
下列情景下通知应视为有效送达：（１）专人递送到对方约定的地址；
十三、其他约定
甲方签定本协议之前要向乙方出示本人身份证以及该房屋的产权证或购房合同的原件及复印件，如甲方未能出示，则乙方有权延迟支付保证金及租金，直到甲方出示该房屋的产权证复印件。若由于甲方未能出示该房屋的产权证或购房合同复印件而影响乙方正常使用该房屋，则甲方须承担相应的违约职责并且赔偿给乙方所造成的经济损失。
十四、本合同壹式两份，甲方壹份，乙方壹份。经双方签字、盖章，并于乙方支付履约保证金后生效。
合同附件：
甲方供给：１、商品房买卖合同备案表或房产证复印件（含*面图）２、产权人身
份证复印件
乙方供给：１、营业执照复印件２、法人代表身份证复印件
甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________
证件号码：____________
签字：____________签字：____________
日期：____________日期：____________
甲方（出租方）：________________________乙方（承租方）：________________________
身份证号：________________________身份证号：________________________
地址：________________________地址：________________________
电话：________________________电话：________________________
甲、乙双方经*等协商，就租赁＿花果园Ｆ区中央商务区六号楼２４０９房屋事宜达成如下协议，供双方共同遵守：
一、房屋位置及面积：该房屋位于贵阳市花果园Ｆ区中央商务区六号楼”产权标识２４层９号房（实际标识座室），建筑面积为：５８．６３*方米（以下简称该房屋）。
二、租赁用途：乙方租赁的该房屋仅用于办公，不得从事违反国家法律、法规的经营活动，不得擅自改变其用途。
三、租赁期限：
３．１本合同租赁期为：五年，即自２０１５年５月１５日起至２０２０年５月１６日止。免租装修期为３个月，即自２０１５年５月１５日至２０１５年８月１６日，免租装修期间免收房屋租金，但乙方仍需按时向宏立城物业管理有限公司缴纳这期间的物业管理费、电费等费用。
３．２续租：该房屋租赁期限届满，乙方即享有优先续租权。乙方如需继续租用，应当在租赁期限届满前三个月书面向甲方提出，续租租金按照当时的市场行情由甲乙双方协商确定，如上浮则不超过原租金的５％。
四、租金
４．１该房屋每月的租金按建筑面积计算为３０元／*方米（税后租金），共计１７５８元（大写：人民币：壹仟柒佰伍拾捌元整）；租金发票由乙方自行负责。
４．２乙方采取按每６个月为一期支付的方式向甲方交付租金，并在每一期到期３个工作日前向甲方支付下一期租金。每一期的租金计：＿１０５４８元人民币（大写：壹万零伍佰肆拾捌元整）。第一期的租金应于２０１５年５月１６日前支付。
４．３甲方收到乙方租金后，向乙方出具收据。
五、履约保证金
５．１履约保证金按壹个月租金标准收取。
５．２在双方签订本租赁合同后，乙方应于２０１５年５月１６日前支付履约保证金（计：１７５８元（大写：人民币：壹仟柒佰伍拾捌元整）甲方收到保证金后向乙方出具收据。
５．３履约保证金的退还：租赁期满，经甲方验收，若乙方承租的房屋无损坏（双方特殊约定
和自然磨损除外），且无其它欠款，在乙方办理退房手续时退还（不计息）；若因乙方违约导致合同提前解除或终止，履约保证金不予退还。
六、房屋装修
６．１乙方在装饰装修该房屋前，需将装修方案和施工图纸，向广场物业管理有限公司申报，并经审核同意后，方可入场施工。如涉及改变房屋结构、原有消防布局等装修，乙方则须向**有关主管部门进行报批并经主管部门审核同意后，乙方方可实施装修。
６．２乙方所有装修活动应遵守国家有关法律法规及强制性标准，遵守装饰装修中的禁止行为和注意事项。
６．３乙方进行房屋装饰装修、增添设施、中央空调和消防设施改造等产生的费用，由乙方自行承担。
七、甲方的权利及义务
７．１甲方确保拥有该房屋的所有权，如有抵押或债务纠纷应向乙方明示。签定本协议时甲方应向乙方出示该房屋的产权证、国土证及本人身份证原件并将复印件作为本合同的附件。如甲方未办理房屋产权证时，应出示购房合同原件。
７．２甲方应于２０１５年４月１６日前将该房屋交付乙方使用。
７．３甲方委托广场物业管理有限公司在日常管理工作中，有权监督乙方遵守本物业《业主临时公约》、《物业使用手册》、《前期物业管理服务协议》及各项物业管理制度。
７．４在本合同租赁期内，如该房屋发生转让时，甲方应及时通知乙方，本合同继续履行。
７．５甲方委托广场物业管理有限公司负责本物业的公共设备设施、共用部位的维修、养护和管理，负责维护公共秩序和安全防范事项的协助管理。
７．６按本合同之第五条至第七条规定，向乙方收取租金。
７．７租赁期满后或因乙方职责导致退租的，除双方另有约定外，甲方有权选择以下权利中的.一种：第一种。
①依附于房屋的装修归甲方所有。甲方不承担为乙方变卖、保管、赔偿等职责。②要求乙方恢复原状。
③向乙方收取恢复工程实际发生的费用。
８．８未经甲方书面同意，乙方不得将该房屋转租他人。
八、乙方的权利及义务
８．１按时足额缴纳该房屋租金及本合同第五条、第六条明确的有关费用。
８．２租赁期内拥有该房屋及其共用部位的使用权。
８．３乙方应遵守本物业《业主临时公约》、《物业使用手册》及各项物业管理制度，履行《前期物业管理服务协议》所约定的权利和义务。
８．４如乙方使用不当或人为损坏房屋设施设备的，由乙方负责赔偿损失并恢复原状。
８．５甲方或广场物业管理有限公司对该房屋进行修缮或处理突发事件采取避险措施时，乙方应进取配合。
８．６按照公*、合理、安全的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。
８．７负责做好该房屋的消防管理、安全防范等工作，如因乙方疏忽或管理不善，造成安全事故，由乙方自行承担职责。
８．８房屋使用中产生的费用由乙方承担：
８．８．１乙方自用部位的设施设备、装饰装修的日常修缮、维护费用由乙方承担。
８．８．２乙方物业管理费、停车费、网络费、电话费、室内电费等使用该房屋中产生的相关费用由乙方自行承担。
九、合同的变更、解除与终止
９．１经甲乙双方协商一致，能够解除、变更、终止本合同。
９．２乙方有下列情形之一的，甲方可单方面解除合同，收回房屋：
①擅自将该房屋转租、分租、转让、转借、联营、入股或与他人调剂交换的；
②承租人利用房屋进行非法活动，损害公共利益的；
③无故拖欠租金１个月以上的（含１个月）；
④未经甲方书面同意，拆改变动房屋结构的。
１０．３租赁期满合同自然终止。
十、违约职责
１０．１甲方不按合同约定供给该房屋供乙方使用，逾期甲方每日按月租金的５‰向乙方支付违约金。
１０．２乙方无故拖欠租金１个月以上的（含１个月），则甲方有权单方面解除合同，收回该房屋，没收壹个月租金的履约保证金，并追收所欠费用。
１０．３未经甲方书面同意，乙方不得将该房屋转租，否则视为乙方违约，乙方则应向甲方支付两个月房租作为违约金，并承担给甲方造成的经济损失。
１０．４乙方违反《业主临时公约》、《业主公约》、《前期物业管理服务协议》或本物业管理制度，甲方或时代广场物业管理有限公司有权制止、要求其限期整改、恢复原状、赔偿损失，并由乙方承担一切法律职责。
１０．５租赁期内甲方单方面解除本协议或由于甲方的原因导致乙方搬离房屋，甲方应双倍向乙方返还履约保证金并赔偿乙方的装修损失（合理折旧后）。
１０．６一方违约给守约方造成的经济损失和法律职责，由违约方全部承担。
十一、争议的解决
甲乙双方因执行本合同发生争议，应友好协商解决，如协商未果，任何一方有权向该房屋所在地的人民法院起诉。
十二、通知
本合同项下的全部通知应为书面形式，且在下列情景下应视为已经充分送交：（１）专人递送；（２）经过挂号或保证递送的邮件发出；（３）经过电传、电报或传真形式发送并取得必要的回答。
下列情景下通知应视为有效送达：（１）专人递送到对方约定的地址；
十三、其他约定
甲方签定本协议之前要向乙方出示本人身份证以及该房屋的产权证或购房合同的原件及复印件，如甲方未能出示，则乙方有权延迟支付保证金及租金，直到甲方出示该房屋的产权证复印件。若由于甲方未能出示该房屋的产权证或购房合同复印件而影响乙方正常使用该房屋，则甲方须承担相应的违约职责并且赔偿给乙方所造成的经济损失。
十四、本合同壹式两份，甲方壹份，乙方壹份。经双方签字、盖章，并于乙方支付履约保证金后生效。
合同附件：
甲方供给：１、商品房买卖合同备案表或房产证复印件（含*面图）２、产权人身
份证复印件
乙方供给：１、营业执照复印件２、法人代表身份证复印件
甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________
证件号码：____________
签字：____________签字：____________
日期：____________日期：____________
出租方或出租单位（甲方）：
委托代理人：
身份证号码或营业执照：
承租方或承租单位（乙方）：
委托代理人：
身份证号码或营业执照：
依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲方与乙方在*等、自愿的基础上经协商一致，就房屋租赁的有关事宜达成协议如下：
第一条房屋基本情况
（一）甲方所出租房屋（以下简称该房屋）坐落于市区项目区栋层号；建筑面积：*方米。
（二）房屋权属状况：甲方持有（□房屋买卖合同、□房屋所有权证），房屋所有权证或买卖合同编号：，房屋所有权人姓名：，共有人姓名：。
第二条租赁期限
（一）该房屋租赁期限为：年，自年月日至年月日止。甲方应于年月日前将房屋按约定条件交付给乙方。《房屋交割清单》（见附件）经甲乙双方交验签字盖章并移交房门钥匙及后视为交付完成。租赁期限内，乙方自行承担物业服务费、水电费及其他一切相关费用。
（二）租赁期满或合同解除后，甲方有权收回该房屋。甲、乙双方对该房屋和附属物品、设备设施及水电使用等情况进行验收，结清各自应当承担的费用。乙方继续承租的，应提前30日向甲方提出续租要求，协商一致后双方重新签订房屋租赁合同。
第三条租金及押金
（一）第一年租金元/月/*方，第二年租金元/月/*方，第三年租金元/月/*方，第四年起在第三年租金基础上逐年递增％。
支付方式：按□/季/□半年/□年支付。付款方式：（□现金/□银行汇款/□转账支票），签约当日乙方应按合同约定的支付方式向甲方支付首次房租、房屋租金从房屋实际交付时起算，乙方需提前15日向甲方支付下一次□/季/□半年/□年的房租。
（二)本合同签订之日，乙方应向甲方交纳履行该合同的保证金（相当于个月租金）人民币元（大写元）。保证金不能充抵房租，本合同解除或终止时，如乙方无违约，房屋租赁保证金扣除乙方应承担的费用后，甲方应无息退还给乙方。
第四条房屋维护及维修
（一）甲方应保证该房屋的建筑结构和设备设施符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件，不得危及人身安全；乙方保证遵守法律法规规定以及房屋所在小区的.物业管理规定。
（二）租赁期内，甲、乙双方应共同保障该房屋及其附属物品，设备设施处于适用和安全的状态：
1、对于该房屋及其附属物品，设备设施因自然属性老化或合理使用而导致的损耗，乙方应及时通知甲方修复。甲方应在接到乙方通知后的10日内进行维修，逾期不维修的，乙方可代为维修，费用由甲方承担。因维修房屋影响乙方使用的，应相应减少租金或延长租赁期限。
2、因乙方保管不当或不合理使用，致使该房屋及其附属物品、设备设施发生损坏或故障的，乙方应负责维修或承担赔偿责任。
第五条转租
乙方转租需事先征得甲方书面同意，方可在租赁期内将该房屋部分或全部转租给他人，并就转租人的租赁行为向甲方承担责任。
第六条合同解除
（一）经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。
（二）乙方有下列情形之一，甲方有权要求乙方支付一个月房租做为违约金并单方解除合同，收回该房屋：
1、不按照约定支付租金达15日的；2、保管不当或不合理使用导致附属物品、设备设施损坏并拒不赔偿的；3、利用该房屋从事违法活动、损害公共利益或者妨碍他人正常工作、生活的；4、其他违反物业管理规定的行为；5、改变房屋使用性质的。
第七条
乙方可对承租房屋进行装修，在不破坏建筑主体结构的前提下，甲方同意乙方对房屋进行整合改造。但不得违反物业管理公司的相关规定，也不得侵害任意第三人的合法权益。租赁期满，装修残值按以下第种方式处理：
1、乙方拆除装修，将房屋恢复原状后交还甲方。
2、乙方不拆除装修，装修残值归甲方所有。
3、乙方不拆除装修，甲方补偿乙方装修残值款后，装修残值归甲方所有。
乙方违反甲方意愿或违反物业管理公司相关规定进行装修的，除应承担由此产生的一切损害赔偿责任外，甲方可以不退乙方保证金，并有权要求乙方将房屋恢复原样，终止本合同。
本合同所指“物业管理公司的相关规定”包括但不限于甲方与物业管理公司签订的《前期物业服务合同》、《临时业主规约》、《装修管理手册》及其它规范性文件。
第八条违约责任
1、租赁期内，甲方在乙方无违约的情况下单方面解除合同，甲方应双倍向乙方返还保证金并赔偿乙方的装修损失（合理折旧后）。
2、租赁期内，乙方在甲方无违约的情况下单方解除本合同，甲方不退还乙方保证金。
3、乙方应按时向甲方缴纳租金，每逾期一天，乙方按月租金的千分之三向甲方支付违约金。
第九条合同争议的解决办法
甲乙双方因执行本合同发生争议，应友好协商解决，如协商未果，任何一方有权向该房屋所在地的人民法院起诉。
第十条其他约定事项
本合同（及附件）共页，壹式贰份，甲乙双方各执一份，本合同生效后，各方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件，附件与本合同具有同等的法律效力。
甲方（签章：）乙方（签章）：
代理人：代理人：
证件号码：证件号码：
联系电话：联系电话：
通讯地址：通讯地址：
签约日期：签约日期：
出租方(甲方)：
身份证号：
承租方(乙方)：
身份证号：
根据国家有关法律、法规和本市有关规定，甲、乙双方在*等自愿的基础上，经友好协商一致，就甲方将其合法拥有的房屋出租给乙方使用，乙方承租使用甲方房屋事宜，订立本协议。
一、建物地址
甲方将其所有的位于 的房屋及其附属设施在良好状态下出租给乙方办公使用。
二、房屋面积
该房屋的登记建筑面积为 *方米，其中套内建筑面积 *方米，公摊建筑面积 *方米，房屋产权证号为。
三、租赁期限
租赁期限自__年__月__日起至__年__月__日止，为期自 年 月 日起 日为装修期，装修期内出租房免收承租方租金。
四、租金
1、物业管理费元/*方米/月，水费/立方，电费/度，空调费元/*方米.日。
2、租金支付方式为：
3、如乙方逾期支付租金超过天，则每天以月租金的千分之三支付滞纳金;如乙方逾期支付租金超过30天，需甲方书面告知，若乙方3日内依然未交纳房租，则视为乙方自动退租，构成违约，甲方有权收回房屋，并追究乙方违约责任。
五、甲方义务
1、甲方须本合同签订之日起将房屋及附属设施交付乙方使用，若甲逾期7天以上未交付房屋，乙方有权单方面终止合同。
2、房屋设施如因质量原因、自然损耗、不可抗力或意外事件而受到损坏，甲方有修缮并承担相关费用的责任。如甲方未在两周内修复该损坏物，以致乙方无法正常使用房屋设施，乙方有权终止该合约，甲方需退还乙方已交租金，并向乙方支付违约金。
3、甲方应对房屋及其设备应每隔壹年认真检查，修缮一次，以保障乙方办全和正常使用。
4、甲方在将房屋交付乙方使用之前，应结清该房屋年月的物业费、水电费、宽带费等相关费用。
5、在乙方正常缴纳物业费、水电费、取暖费等相关费用情况下，若该房屋出现停水、停电及物业服务不到位等现象，由甲方出面与物业管理部门协调解决;若经甲方协调后，依然无法解决，乙方有权终止该协议。
6、甲方应确保出租的房屋享有出租的权利，如租赁期内该房屋发生所有权全部或部分转移、设定他项物权或其他影响乙方权益的.事件，甲方应保证所有权人、他项权利人或其他影响乙方权益的第三者能继续遵守本协议所有条款，反之如乙方权益因此遭受损害，甲方应负赔偿责任。
六、乙方义务
1、乙方应按协议的规定按时支付租金。
2、乙方经甲方同意，可在房屋内添置设备。租赁期满后，乙方将用于装修的设备不予搬走，留给甲方处理，并确保不影响房屋的完好及正常使用。
3、乙方可以将承租的房屋转租或分租，需爱护使用该房屋，并按时向甲方交付房租，若因转租所产生的纠纷，全部由乙方承担。如因乙方过失或过错致使房屋及设施受损，乙方应承担赔偿责任。
4、乙方应按本协议规定合法使用该房屋，不得擅自改变使用性质。乙方不得在该房屋内存放危险物品。否则，如该房屋及附属设施因此受损，乙方应承担全部责任。
5、乙方应承担租赁期内的水、电、电话费、收视费、暖气费及一切因实际使用而产生的费用，并按单如期缴纳。
七、协议终止及解除的约定
1、乙方在租赁期满后如需续租，应提前一个月以书面形式通知甲方，由双方另行协商续租事宜。在同等条件下乙方享有优先续租权。
2、租赁期满后，乙方应在日内将房屋交还甲方;任何滞留物，如未取得甲方谅解，均视为放弃，任凭甲方处置，乙方绝无异议。
3、本协议一经双方签字后立即生效;未经双方同意，不得任意终止，如有未尽事宜，甲、乙双方可另行协商。
八、违约及处理
1、甲乙双方任何一方在未征得对方书面同意的情况下，不履行本协议规定条款，导致本协议中途终止(本协议另有约定的除外)，则视为该方违约，双方同意违约金为合同总额的百分之十，若违约金不足弥补无过错方之损失，则违约方还需就不足部分支付赔偿金。
2、若双方在执行本协议或与本协议有关的事宜时发生争议，应首先友好协商;协商不成，可向有管辖权的人民提起诉讼。
九、其他
1、本协议附件是本协议的有效组成部分，与本协议具有同等法律效力。
2、本协议壹式肆份，甲、乙双方各执贰份。
3、乙方须在本合同签订之日向甲方交付履约保证金元整，自乙方交付履约保证金之日本合同开始生效，甲方收到乙方履约保证金后将房屋交付乙方开始装修。解除合同无违约情况下无息退还。
4、双方终止合同须提前壹个月书面通知。
甲方(盖章)： 乙方(盖章)： 证件号码： 证件号码： 日期： 日期：
甲方(出租方)：_______________________
乙方(承租方)：_______________________
甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律法规之规定，甲乙双方在*等自愿诚实信用原则的基础上，同意就乙方向甲方租用其房屋事项达成如下协议：
第一条房屋的座落面积及装修设施
1.1甲方将其合法拥有的座落在郑州市__________________________________出租给乙方使用。
1.2甲方出租给乙方使用的该房屋建筑面积共____________*方米。
第二条租赁用途
2.1乙方向甲方承诺，租赁该房屋仅作为办公使用。
2.2在租赁期限内，未事前征得甲方的书面同意，乙方不得擅自改变该房屋使用用途。
第三条租赁期限
3.1该房屋租赁期共_____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。
3.2租赁期满，甲方有权收回全部出租房屋，乙方应如期交还。乙方如要求续租，则必须在租赁期满前的1个月向甲方提出书面意向，重新签定租赁合同。
第四条租金及支付方式
4.1该房屋月租金为人民币_________元。(大写：___________________)。
4.2该房屋租金支付方式：□年□半年□季度□月度;先付后用;第1期租金签定合同当日支付，以后每期租金提前_________日支付。
第五条其他费用
5.1乙方在租赁期限内，使用的□水□电费□电话□网络使用费□物业管理费□租金税费□_________,由乙方按有关规定自行承担。
5.2根据甲方要求乙方应支付甲方房屋押金人民币_________元(大写________元整)，待租赁期满结清费用后，甲方应于结清当日将押金全额退还乙方。乙方如未按规定结清有关费用，甲方有权拒还押金。如乙方结清，甲方得全额退还押金。
第六条房屋修缮责任
6.1在租赁期限内，甲方应保证出租房屋的使用安全。乙方应爱护并合理使用其所承租的'房屋及其附属设施。如乙方因使用不当造成房屋或设施损坏的，乙方应立即负责修复或予以经济赔偿。
6.2如因不可抗力原因，导致房屋损坏或造成乙方损失的，双方互不承担责任。
6.3室内现有设施：
电器如下：____________________________________________________________
家具如下：____________________________________________________________
第七条转租的约定
7.1除甲乙双方在本合同补充条款中另有约定外，乙方在租赁期限内，须事先征得甲方的书面同意，方可将承租的房屋部分或全部转租给他人。
7.2乙方转租该房屋，订立的转租合同应符合以下规定：
(1)转租合同的终止日期不得超过本合同规定的终止日期。
(2)转租期间，乙方除可享有并承担转租合同规定的权利和义务外，还应继续履行本合同规定的义务。
(3)转租期间，本合同发生变更解除或终止时，转租合同也应随之相应变更解除或终止。
第八条变更和解除本合同的条件
8.1在租赁期限内，非下列情况之一的，不得变更或解除本合同。
(1)甲方或乙方因有特殊原因，经双方协商一致，同意甲方提前收回或乙方提前退交部分或全部房屋的;
(2)因出现非甲方能及的情况，使该房屋设施的正常运行，或水或电等正常供应中断，且中断期一次超过7天，乙方认为严重影响正常使用房屋的;
(3)因乙方违反本合同的约定，且经甲方提出后的105天内，乙方未予以纠正的;
(4)因不可抗力的因素致使该房屋及其附属设施损坏，本合同不能继续履行的;
(5)在租赁期间，该房屋经市或区(县)**有关部门批准运迁，或经司法行政机关依法限制其房地产权利的，或出现因法律法规禁止的非甲方责任的其他情况。
8.2变更或解除本合同的，要求变更或解除本合同的一方应主动向另一方提出，因变更或解除本合同，使一方遭受损失的，除本合同(8.1条)第(4)，第(5)款可依法免除责任外，应由另一方负责赔偿。
第九条乙方的责任
9.1在租赁期内，乙方有下列行为之一的，甲方有权终止本合同，收回该房屋，由此而造成甲方损失的，乙方应予以赔偿。
(1)未经甲方书面同意，擅自将该房屋转租转借他人使用的;
(2)未经甲方书面同意，擅自拆改变动房屋结构，或损坏房屋，且经甲方书面通知，在限定时间内仍未纠正并修复的;
(3)擅自改变本合同规定的租赁用途，或利用该房屋从事违法违章活动的;
(4)拖欠租金累计半个月以上的。
9.2在租赁期限内，乙方未经甲方同意，中途擅自退租的，乙方应按月租金的两倍向甲方支付违约金;若支付的违约金不足抵付甲方损失的，乙方还应负责赔偿。
第十条甲方的责任
10.1甲方未按本合同约定的时间，交付该房屋供乙方使用的，每逾期1天，甲方应按月租金的0.3%向乙方偿付违约金。逾期7天，则视甲方不履行本合同。甲方除应按上述规定支付违约金外，若支付的违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿。
10.2在租赁期限内，甲方因非本合同第九条第一款规定的情况，擅自解除本合同，提前收回该房屋的，甲方应按月租金的两倍向乙方支付违约金，若支付的违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿。
10.3乙方无论任何原因退租，则甲方将根据乙方实际居住天数计算租金，并将剩余(如有)返还，违约金按本合同相关条款执行。
10.4甲方应保证出租之房屋其所有，并无产权及使用权的纠纷，如发生产权及使用权的纠纷，应由甲方承担乙方的全部损失。
第十一条其他条款
11.1本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。
11.2甲乙双方在签署本合同时，具有完全民事行为能力，对各自的权利义务责任清楚明白，并愿按合同规定严格执行。如一方违反合同，另一方有权按本合同规定索赔。
11.3甲乙双方在履行本合同过程中若发生争议，应协商解决。协商不成时，双方可向该房屋所在地区的人民法院起诉。
11.4本合同(正本)连同附件一式2份，由甲乙双方各执一份，均具有同等效力。
第十二条其他补充约定
出租方(甲方)： 承租方(乙方)：
电话： 电话：
日期： 日期：
出租方(以下简称甲方)
中文：
英文：
地址： 市 区 街 号
营业执照/注册号码：
电话：
传真：
承租方(以下简称乙方)
中文：
英文：
营业执照/注册号码：
地址： 市 区 街 号
电话：
传真：
甲乙双方根据中华人民共和国法律、法规及 市**有关规定订立本合同，写字楼物业租赁合同范本。
第一条 名称、地址、面积
大厦是由甲方兴建 坐落 市 区 街 号的 结构大厦。乙方承租该大厦第 层 型 单位(以下简称该物业)。该物业建筑面积为 *方米，详见*面图。
第二条 同意根据下列条款将该物业出租给乙方使用。乙方愿意承租。
第三条 业内部之所有物
物业内部之所有物于租赁期开始之日起，一并交付乙方使用，租金已包括内部所有物的租赁费用，该物业内部所有物包括全部固定装置、地板、墙壁、天花板、楔柱、窗户及设备(清单见本合同附件)。
第四条 及租赁期限
1. 甲乙双方议定该物业每月租金为人民币 元;租赁期自甲方向乙方发出该物业的交付使用通知书之日起第十四天开始，共计 年。甲方须于 年 月 日或之前向乙方发出该物业的交付使用通知书，如甲方遇下列特殊原因，可延期交付该物业，而不用承担任何违约责任。但甲方应将延期原因书面通知乙方。
(1)人力不可抗拒的自然灾害或其他事故;
(2)施工过程中遇到不能及时解决的异常困难及重大技术问题;
(3)其他非甲方所能控制的因素;
(4)承建商的延误;
(5)市政项目配套设施批准及安装延误;
(6)**部门延迟批准有关文件;
(7)图纸更改;
(8)无法预见的意外事件;
(9)为执行当地**的法规而致的延误;
(10)自来水、电力、煤气、热电部门未能按时接通。
2. 租金不包括管理费、市政设施使用费、电话费及其他费用。
3. 租金每月缴付一次。首月租金于甲方向乙方发出交付使用通知书之日起十四天内缴付;以后于每月的第一日缴付。逾期缴付租金，每逾期一日，乙方应按月租金的百分之三向甲方缴付违约金。
第五条 管理费
1. 租金不包括有关该物业的管理费。管理费由乙方按该物业管理公约的规定，向甲方或甲方聘任的管理公司缴付。管理费每月缴付一次，首月管理费于甲方向乙方发出交付使用通知书之日起十四天内缴付，以后于每月的第一天缴付。逾期缴付管理费，每逾期一日，乙方应当按月管理费的百分之三向甲方或甲方聘任的管理公司缴付违约金。
2. 甲方及/或其聘任的管理公司有权根据该物业管理公约在租赁期间内调整管理费，乙方应按时缴付新调整的管理费，不得异议。
3. 若因不可抗力、**、**行为或其他非甲方所能控制的'原因导致管理服务终止或受影响，乙方不得拒交管理费。
第六条 市政设施使用费、水、电、煤气费、电话费及其他市政设施使用费用由乙方承担。因乙方逾期缴付而造成被有关部门停水、电、煤气、停止电话，后果由乙方自负。
第七条 保证金
1. 乙方应于签署本合同时向甲方支付人民币 元的定金。乙方还应在甲方向乙方发出交付使用通知书之日起十四天内向甲方缴付下列保证金：
(1)三个月租金保证金;
(2)三个月管理费保证金;
(3)水费保证金;
(4)电费保证金;
(5)电话费保证金。
甲方有全权决定以上(2)至(5)项保证金的金额及增收其他甲方认为需要的保证金项目。在乙方交付上述保证金时，定金将自动转为乙方应缴保证金的一部分。
2. 若甲方调整管理费，保证金额将作出相应调整，乙方应在收到甲方书面通知七日内向甲方支付原保证金与新保证全的差额。
3. 定金及以上保证金用作保证乙方履行本合同的所有条款。乙方违反其中任何条款，甲方可于定金及/或保证金中扣除其因此而遭受的一切损失及所支付的开支。若定金及/或保证金不足补偿甲方损失及所支付的开支，乙方应支付差额给甲方。
4. 在乙方全面履行本合同全部条款及**规章的条件下，甲方应当于租赁期满或于本合同提前解除及乙方将该物业以空置状态交还甲方或于甲方计清及扣除乙方拖欠甲方款项之日(以后者为准)三十天内，将保证金或其余款无息返还给乙方。
第八条 该物业用途
乙方不得将该物业用于本合同规定以外的任何用途。乙方保证不改变该物业用途。
第九条 不得分租等
未经甲方书面同意，乙方不得将该物业转租、转让、分租、转借给任何第三者或与其互换房屋使用。
第十条 装修及改建
1. 未经甲方书面同意，乙方不得对该物业进行任何扩建或改建、装修及/或改变该物业的外观及结构，或改变及/或增加固定设备。乙方获准进行装修及改建时，应事先将设计图纸交甲方审批同意，遵照大厦装修指南的规定施工。一切费用(包括但不限于甲方审批设计图纸的费用)由乙方负担。租赁期满后，乙方须将装修及改建后的设施无偿归甲方所有或按甲方的要求恢复该物业的原状，所有费用由乙方负担。
2. 若乙方对该物业作出的改动、扩建或拆除，因违***法规，被**有关部门要求恢复原状或作出行政处罚时，不论事先是否已获得甲方同意，均由乙方承担责任。甲方因此所受的任何损失由乙方全额赔偿。
第十一条 保险
乙方必须于收到甲方交付使用通知书之日起十四日内自费向甲方认可的保险公司为该物业购买有关的保险，险种及保额由甲方确定。
第十二条 正常使用及维修该物业
1. 乙方应爱护和正常使用该物业及其设备，如发现该物业及其设备自然损坏，应及时通知甲方，否则甲方无须上门维修，合同范本《写字楼物业租赁合同范本》。乙方应积极配合甲方检查和维修该物业，因延误该物业维修而造成甲方或第三者的人身、财产遭受损害的，乙方负责赔偿。
2. 因使用不当或人为造成该物业或设备损坏的，乙方应负责赔偿或修复，并负责下列涉及该物业维修项目的费用：
(1)排水管、厕所、化粪池的清理疏通;
(2)饮用水池清洗及垃圾池清理;
(3)门窗玻璃及小五金的更换，分电表或无分电表的表内电线、电闸、灯头、插座等更换和分水表以内水管、龙头更换;
(4)室内墙面的粉刷和天花板等的粉饰;
(5)因使用安装超水、电表容量需增容的增容费。
3. 除以上规定外，乙方亦须自费负责保护及维修该物业内部及其内部之所有物(包括但不限于本合同附件列出之所有物)。
乙方如违反本条或因使用不当或人为造成损坏，应负责修复并赔偿甲方的一切损失。
4. 甲方有权根据需要于发给乙方事先通知后，于任何时候进入及视察该物业，记录该物业内的所有物品及进行任何检查、测量、维修及施工。若乙方不按照甲方的通知立即对该物业进行本合同约定应由乙方负责的维修或其他工程，甲方可单方面强制维修或进行施工，乙方必须充分合作，有关施工费用由乙方承担。
第十三条 保护该物业
1. 乙方应在租赁期内自费负责将该物业及其内部之所有物保持完好状态，要爱护和正常使用该物业及其内部之所有物，并于租赁期满或本合同提前解除时将该物业及其内部之所有物以完好状态交还甲方。
2. 乙方不得损害该物业的任何部分。如该物业因乙方或乙方的访客、雇员、代理人、借用者的行为受到任何损害，致使甲方遭受损失，乙方应全额赔偿。
3. 因乙方的行为或过失或因该物业爆炸或溢出水、烟、火或气体而导致大厦任何部分损毁，应由乙方负责修理及恢复原状，有关赔偿、费用及开支应由乙方负责。
4. 乙方应采取一切防范措施，使该物业免于受火灾、水浸、风暴、台风等或其他类似的破坏。
第十四条 甲方紧急进入该物业
如遇火警或其他紧急情况，甲方及其代表有权未经乙方批准进入该物业灭火及保护财物。
第十五条 服从法规及管理公约
1. 甲乙双方应共同遵守国家、省、市有关法律、法规及房地产管理的各项规定，接受当地房地产管理机关的监督、管理。
2. 乙方须遵守及服从该物业管理公约或根据管理公约制订的管理规则(以下一并简称“管理公约”)。乙方应全额赔偿甲方因乙方违反以上规定而遭受的任何损失。
第十六条 乙方赔偿损失
1. 如因乙方违反本合同任何条款造成或引起甲方或第三者的任何损失(不论是财物或人身，故意或过失)，均由乙方赔偿。
2. 所有乙方的访客、雇员、借用人、代理人的过错及行为，均视为乙方的过错及行为，乙方应负全责。
第十七条 甲方有权招租等
在租赁期满前三个月内，甲方有权在该物业的外墙张挂把该物业招租或出售的告示及其他甲方认为需要张挂的资料，乙方不得提出异议或干涉。
第十八条 合同解除
1. 如发生下列任何情况：
(1)乙方逾期14天仍未缴付(不论甲方曾否催交)租金及/或管理费及/或其他本合同项下乙方应缴费用;
(2)乙方违反本合同的任何条款，经甲方指出后20天未改正的;
(3)乙方破产或清盘或无力偿还其债务;甲方有权重新占有该物业或其部分及单方面以书面形式解除本合同，本合同的解除将不影响甲方所有在本合同项下向乙方请求赔偿的权利。
甲方并可从乙方按本合同支付的保证金内扣除甲方因上述情况所受的所有损失及开支。
2. 如发生上述情况的(1)或(2)，甲方有权终止向乙方提供管理服务及市政设施如水、电、煤气等，直至上述情况完全纠正为止。
3. 租赁期内，如乙方未征得甲方同意而单方面解除本合同，乙方除赔偿甲方的损失外，还应向甲方支付相当于两个月租金的违约金。
第十九条 交还该物业
1. 如甲方根据本合同条款解除本合同，乙方应于收到甲方解除通知时搬出该物业并将其恢复至原有的空置状态交还甲方(除本合同另有规定外)，一切有关费用由乙方负担。
2. 如甲方因任何理由无法将解除本合同的通知送达乙方，或乙方接到通知后拒绝迁出该物业及/或未能将该物业恢复至原有空置状态交还甲方，或不按本合同向甲方作出补偿及付清欠款，甲方有权依法律规定的程序重新占有该物业并清理家具及其他所有物品并将该物业恢复原状，甲方无须对此作出任何赔偿。乙方应向甲方支付清理该物业及将该物业恢复原状及有关的所有费用。
3. 甲方可全权处理按上述规定清理的物品。如甲方将其依法变卖，所得收益在扣除乙方拖欠甲方的所有欠款后，将余额退还乙方。甲方并不因本条而有任何责任将有关物品进行变卖。乙方不得对甲方变卖物品所得款项提出异议。
4. 租赁期满后，乙方应自费搬出该物业并将其恢复至原有的空置状态交还甲方，若乙方拒绝迁出该物业，及不按本合同向甲方作出补偿及付清欠款，甲方有权按本条处理。
5. 租赁期届满或本合同解除之日，双方应共同检查交接该物业及其所有物和设备，如发现有损坏的，应在乙方保证金中扣除，不足部分，由乙方负责赔偿。
6. 甲乙双方在此同意和声明，在租赁期满或本合同解除时，甲方无任何义务向乙方提供任何另觅居处的援助。
第二十条 支付违约金等
本合同项下的违约金及其他赔偿金额应在确定责任后三日内付清，否则按逾期付租金的条款处理。
第二十一条 不可抗力
如因不可抗力的原因，造成本合同无法履行时，甲、乙双方互免承担责任。
第二十二条 税费
甲、乙双方应按**规定支付各自所应承担的登记费、印花税及/或其他费用及税项。乙方还应负责租期内其他一切按中华人民共和国有关规定应由租户缴纳的费用及税项。
第二十三条 通知
1. 甲方根据本合同发出任何通知给乙方，应以甲方有记录的乙方最后的通讯地址为乙方地址，经邮局将通知书寄出48小时后，视为送达。如乙方更改通讯地址，必须书面通知甲方。
2. 所有乙方根据本合同发出给甲方的通知，必须以甲方实际收到通知方视为送达。
第二十四条 适用法律及争议解决
1. 本合同的订立、变更、解除、终止、争议解决均依照中华人民共和国法律、法规和地方**有关规定，并受其制约。
2. 甲、乙双方如在履行本合同中发生争议，应及时协商解决，协商不成时，双方可按下列第( )项方式解决：
1. 申请 仲裁委员会仲裁;
2. 依法向人民法院起诉。
第二十五条 其他
1. 甲、乙双方在签订本合同时，双方均具有完全行为能力，对各自的权利、义务清楚、明白，并愿意按本合同规定处罚违反本合同的一方，违约的一方愿意接受。
2. 本合同的附件为本合同的组成部分，本合同以中文为法定文字，本合同书写与印刷文字均具有同等效力。
3. 本合同于双方签字之日起生效。
4. 本合同一式五份，甲乙双方各执两份，送一份往房地产管理机关登记。
甲方： 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
甲方：_________
乙方：_________
甲方为支持乙方开展业务，甲方愿意将管理权属于自己的房屋出租给乙方使用，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，经双方协商一致，特订立如下条款，以便共同遵守。
第一条 租用工作用房地址、用途、面积。
1.地址：_________市_________路_________号_________房。
2.用途：_________。
3.使用面积(按建筑面积计，下同)_________*方米，内含厨房_________间，卫生间_________间;房内设备有：电表_________个，检漏开关_________个，电话线_________条，电话机_________台，(号码：_________)，洗手盆_________个，抽水马桶_________个，淋浴器_________个，光管_________支，插座_________个。
第二条 租用期限
乙方租用期为_________年，即从_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第三条 费用及交纳期限
1.乙方每月向甲方缴纳房租为人民币_________(小写：_________元)，在当月十五日前交清，交纳地点在甲方财务部。
2.甲方向乙方提供电话使用(不代办查阅电话费用明细账)、供水、供电、电梯、保安，公共设施的管理、维修及公共场所清洁卫生等综合服务，甲方向乙方收取综合服务费，按_________元每月每*方米的标准收取，即每月收取综合服务费_________(小写：_________元)。乙方必须在当月十五日前交清，交纳地点在甲方财务部。
3.乙方使用工作用房期间，其水电费、电话费由乙方负担，乙方当月的水电费和电话费按水电及电信部门收取的金额在下一个月十五日前由甲方代收，收费地点在甲方财务部。
第四条 甲方的责任
1.甲方负责对工作用房的维修(如属乙方使用不当造成需维修的项目，其发生的费用由乙方负责)，确保工作用房的使用安全。
2.甲方为乙方提供电话通讯设备(以下简称tel)，tel的所有权归甲方，乙方只有使用权。
3.本协议期满甲方在乙方已办妥退房手续，并交齐所有有偿费用，按时迁出后，将本协议规定的保证金退还乙方(不计利息)。
4.在本协议有效期限内甲方向乙方收取的租金及保证金、综合服务费的标准不变。
5.甲方不承担因乙方对工作用房进行装修拆改，或因不可抗力的原因导致毁损工作用房和造成乙方财产、人身安全等损失的责任。
第五条 乙方的.责任
1.本协议在甲乙双方签字后生效。乙方在本协议生效后五天内向甲方交付履约保证金_________元(小写：_________元);电话及通话保证金_________元(小写：_________)(国际长途：_________元/部;国内长途：_________元/部;市内：_________/部)。乙方若中途退房，保证金归甲方所有。
2.乙方依约交付租金、综合服务费、水电费、电话费，逾期不交者须缴交滞纳金，即乙方每逾期一天应按应交费用总金额的30%向甲方缴交滞纳金。
3.乙方使用的工作用房，只准用于开办独立核算的企业，不得将其转让、转租、擅自改变使用用途。
4.乙方不得私自拆改工作用房。若需对房间装修的，乙方须按_________执行，到甲方综合管理部办理填报《申请表》等手续，经甲方批准后方可组织施工。否则，乙方装修视作违约，应自行拆除，恢复原状;同时一切费用由乙方支付。本协议终止后，其墙面(含门、窗)、天花、灯具、地板、招牌底、防盗网等不动产均无偿归甲方，乙方不得自行拆除。否则，乙方必须在将其所使用的工作用房恢复原状后，方可取回保证金。房间的建筑和各种设施若因乙方装修拆改，或使用不当，或人为损坏，或下水道堵塞所造成的损失，均由乙方赔偿。
5.乙方不得私自拆装电话，或转让、转租给他方使用。否则，甲方有权收回乙方的电话机，并按电信局有关规定处以罚款。若乙方对电话有任何损坏，均由乙方负责维修和赔偿。
6.乙方在使用期内必须自觉遵守国家有关法律、法令，依法经营。注意防火安全、计划生育、治安管理，乙方若违反上述条例应承担一切经济法律责任。
7.乙方拖欠甲方的租金、综合服务费达1个月，则作乙方自行终止协议处理。乙方应在接到甲方通知三天内自行迁出，并补交所欠甲方的一切费用。若乙方不按时迁出，则从协议终止日起计收逾期金，每逾期一天按本协议所定的日租金、综合服务费金额的两部计收。
8.乙方在本合同期满后续签新合同时，交费标准按新合同执行，且须在本合同终止前一个月到甲方办理续签(新合同)手续，逾理作不续签处理。乙方如无意续签，则应在本合同终止前一个月内，到甲方办理退房手续，并于本合同终止后5天内迁出。如未及时迁出，保证金归甲方，并由甲方向乙方收取违约金，每逾期一天按本合同所定的日租金额和综合服务费的两倍计收。
9.本合同期满或乙方需中途退房，应按规定办妥退房手续，乙方须到甲方综合管理部填写《退房验收情况登记表》，在甲方验收合格后，乙方才能搬出甲方大院，否则甲方不予放行。
10.乙方办理进驻甲方工作用房的手续程序，按_________办理，乙方应如实填写《进驻企业人员登记表》，并向甲方提交有关资料。
第六条 其他
_________.
第七条 本合同书与甲方_________同时使用，具有同等法律效力。
第八条 本合同书未尽事宜，一律按《中华人民共和国合同法》有关规定执行。经双方协商后签订补充合同，与本合同有同等效力。
第九条 本合同在执行过程中若发生争议，双方应协商解决;协商不成的，可通过人民法院解决。
第十条 以上条款若与国家新颁的法令有抵触之处，即按国家法令的新规定执行。
第十一条 本合同书一式四份，经双方法定代表人签字盖章后生效，甲乙双方各执贰份。
甲方(盖章)_________ 乙方(盖章)_________
法定代表人(签字)_________ 法定代表人(签字)_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点：_________ 签订地点：_________
甲方：(出租人)
乙方：(承租人)
就乙方需租赁小区停车位，与甲方协商一致后达成乙方租赁停车位的如下协议：
一、甲方向乙方提供东田丽园xx停车场，停车位号码：xx,用于停放车型：xx,车牌号码：xx,车身颜色：xx。
二、用期限及车位租金：自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止共xx个月,月租金：xx元(人民币)，乙方须于每月30日前交付下个月的车位租金。
三、甲方收取的.停车费只限于该停车位场地使用租金，不包含车辆保管费，即双方只构成车位场地租赁关系，不构成保管关系。该车辆的保险费用由乙方购买。
四、租约期满，车主若需继续租赁，应在协议到期前十五天到管理处办理租手续;否则，将视乙方自动终止协议，该车位转租他人时不再另行通知。
五、租约到期后仍未办理续租手续的车主，该车辆进出时一律按《广州市机动车停车服务收费管理办法》收费，乙方不得以任何理由拒付停车位费，否则，甲方有权拒绝其车辆进入小区停放。
六、乙方承诺并遵守甲方《停车场管理规定》，不得乱停乱放，占用道路或他人车位，凡进出小区停车场的车辆必须服从当值保安员的指挥;并凭业主证、住户证刷卡出入，否则保安人员有权不予放行。若乙方业主证、住户证遗失请及时到住户服务中心报失，在乙方报失前发生车辆丢失甲方不负任何责任。
七、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等的法律效力，自双方签字之日起生效，双方不得异议。
甲方：
乙方：
电话：
电话：
日期：
日期：
甲方(出租方)： (以下简称甲方) 乙方(承租方)： (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规之规定，甲、乙双方本着诚实信用、*等自愿、互惠互利的原则，经过充分友好协商，就乙方承租甲方房屋事宜达成如下合同：
第一条 租赁标的及用途
1.1甲方同意将园区位于 室房屋，建筑面积为 *方米，及配套设施租给乙方使用。
1.2房屋的具**置、使用范围以甲方提供的相关权属证明或图纸为准，*面图另见附件。
1.3乙方承租该房屋的用途为： ，乙方不得擅自改变承租房屋用途，不经甲方同意不得转租第三方使用。
第二条 租赁期限
2.1租赁期限为 年：从 年 月 日起至 年 月 日止。
2.2甲方应于 年 月 日前将出租房屋交付给乙方使用。(具体交付条件、内容及交接手续见物业服务须知)。
2.3若乙方在规定之交房日起七日内未办理收房手续的，则从第八日开始算起算逾期日，乙方逾期三十日不办理交付手续的，甲方有权利终止本合同。
2.4租赁期满，甲方有权收回出租房屋，乙方应如期归还。若乙方需要继续承租的，租金应当在本租赁合同期满前一个月，将下一期的租金缴纳给甲方。
2.5若乙方决定不再续租该房屋的，则甲方有权在租赁期满前三个月，在不影响乙方正常办公的情况下，带领潜在客户参观该房屋。
2.6租赁期满，如乙方未继续承租的，甲方有权收回出租房屋，乙方应如期归还。
第三条 租金及支付方式
3.1租金金额：甲、乙双方确定租金按建筑面积计算：租金标准为： 元/日/建筑*方米，,以 年 月 日为租金起算日，第一年租金总额为人民币(大写) 整(RMB 元);第二年租金总额为人民币(大写) 整(RMB 元);第三年租金总额为人民币(大写) 整(RMB 元)
3.2租金支付方式：乙方须按每 半年 支付租金。第一次支付日期为甲方交付房屋前的七个工作日之内，以后租金到期，乙方需提前壹个月支付给甲方，先付后用。
3.3定金支付：甲、乙双方签订合同之前，乙方应向甲方支付定金人民币 (大写) 整(RMB 元)。合同签订后定金转为合同保证金;如乙方无违约或无损害甲方设施的行为，在合同结束后三个月，保证金返还给乙方;如乙方在签订合同后中途提出解除合同的，保证金不予返还。
3.4乙方在房屋装修前需缴纳房屋装修保证金人民币(大写) 元整(RMB 元)，装修期为 天，装修完毕验收通过后三个月内保证金退还给乙方。
3.5以上条款甲、乙双方共同遵守.逾期未付款的,每逾期一日，应按月租金的5‰支付违约金，逾期超过十五日的，甲方有权解除合同，并有权要求违约方支付一个月租金作为赔偿。
第四条 房屋交付及收回的验收
4.1甲方保证出租的房屋本身及附属设施(甲方提供的墙、顶、地内装修部分、电路及相应开关、门锁)、设备处于正常状态。
4.2验收时双方共同参与，如有异议应当场提出。
4.3乙方应于房屋租赁期满后，将承租房屋及甲方提供的附属设施、设备完好的交还甲方。对未经同意留存的物品，甲方有权处置。
第五条：甲方的权利与义务
5.1甲方保证出租给乙方的房屋合法。
5.2甲方保证按时提供出租的房屋。
5.3甲方保证出租的房屋质量良好，如因房屋建设质量引起的事故，造成乙
方的损失，甲方承担责任。
5.4甲方负责向乙方提供基础水、电。乙方若增容，费用自理。
5.5如乙方在承租房开办新公司，需要相关租赁手续和证明，甲方有义务向乙方提供。
5.6甲方对乙方使用房屋有监督权。
5.7乙方不得对外透露房屋租赁价格，如因透露价格造成甲方损失的由乙方承担责任，甲方有权按原价收取，或者收回房屋。
第六条：乙方的权利与义务
6.1乙方在不影响该房屋使用安全的前提下，可根据自身经营需要对房屋实施装修、改造。乙方需将装修改造方案事先报甲方书面批准，费用自理。如由乙方装修改造引起的安全问题等责任均由乙方自负。
乙方在装修过程中，不得损害房屋的主体结构。如涉及主体结构及改变租赁用途的装修，必须经甲方和设计部门书面批准，在确保安全的情况下方可进行施工，乙方如对甲方的房屋造成损坏，应当负责修复并赔偿。
6.2乙方水、电费(包括分摊的电费)、宽带费、服务费及其他费用，由乙方向有关部门交纳，甲方可以配合。
6.3乙方要负责对承租房维护，因管理和使用不当造成承租房损坏，乙方要修复或赔偿。
***乙方自主合法经营，自负盈亏，在承租期间与外界发生的一切债权债务与甲方无关。
6.5租赁期满，或因乙方违约引起合同终止，乙方应当将甲方的房屋完好无损的归还甲方，乙方对房屋内自己购置无法拆除的设施及装饰归甲方所有，其余归属于乙方所有。如乙方还要继续承租，在同等条件下，享有优先续租的权利。
第七条：做好消防、用电、等安全防事故工作
7.1乙方应在所租赁的房屋内按照消防部门要求，配置灭火器材和消防设施，费用由乙方自理。乙方要做好防火安全工作，对所属员工进行必要的消防知识培训，做到万无一失。如因乙方责任失火所造成的损失，由乙方承担。如因乙方责任发生的火灾造成甲方或者第三方的损失，由乙方承担。
7.2乙方在租赁期间，必须做好用电等安全防范工作，如造成火灾等人身安
全事故，是乙方责任由乙方负责。如因乙方责任发生的事故造成甲方及第三方的损失，由乙方负责赔偿。
第八条：甲方和乙方对租赁房屋维修的区分
8.1甲方维修的范围：涉及房屋主体质量的维修，由甲方负责。
8.2乙方维修的范围：室内日常的损坏、维护、装修、改造等，由乙方负责维修。
第九条： 有以下情形，合同可以解除
9.1乙方如超过2个月不缴纳房租，构成根本违约，合同自动终止。甲方有权收回房屋，并将房屋出租给其他单位。
9.2乙方如对所租赁的房屋进行转租、转借、分租。如将房屋用于非法活动。如将房屋以任何方式抵押给他人，或者以房屋入股。或者改变租赁用途。
9.3乙方如擅自改造房屋，特别是对房屋主体结构造成危害。
第十条：违约责任及争议解决的方法
10.1本合同签订后，甲乙双方都应严格履行合同条款，否则视为违约。如遇不可抗力因素(地震、水灾、战争、**规划拆迁等)导致本合同不能履行，双方均不承担经济损失。
10.2租赁期内，双方如因特殊情况需提前终止合同时，应提前三个月书面通知对方，征得对方同意，并一次性补偿对方一个月的房租作为违约金。
10.3如属于乙方的责任，解除合同，由乙方承担责任。如属于甲方的责任，解除合同，由甲方承担责任。
10.4合同期满，如甲方继续出租，在同等条件下，乙方有承租优先权，双方续签合同。
10.5本合同在履行中发生争议，双方应协商解决;如协商不成时，向甲方所在地人民法院起诉。
10.6本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
10.7本合同经双方签字盖章后即生效，本合同书一式肆份，甲方执叁份，乙方执一份。
10.8乙方的营业执照复印件、负责人身份证复印件，交给甲方备档。
第十一条：其他约定
您还需要支付的费用包括：
签约时您需要提供的.文件包括：
1、 公司营业执照复印件
2、 公司税务登记证、组织机构代码证
3、 法人身份证复印件
甲方： 乙方：
代表人： 代表人：
电话： 电话：
20xx年 08 月 01 日 年 月 日
甲方(出租方)：_______________________
乙方(承租方)：_______________________
甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律法规之规定，甲乙双方在*等自愿诚实信用原则的基础上，同意就乙方向甲方租用其房屋事项达成如下协议：
第一条房屋的座落面积及装修设施
1.1甲方将其合法拥有的座落在郑州市__________________________________出租给乙方使用。
1.2甲方出租给乙方使用的该房屋建筑面积共____________*方米。
第二条租赁用途
2.1乙方向甲方承诺，租赁该房屋仅作为办公使用。
2.2在租赁期限内，未事前征得甲方的书面同意，乙方不得擅自改变该房屋使用用途。
第三条租赁期限
3.1该房屋租赁期共_____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。
3.2租赁期满，甲方有权收回全部出租房屋，乙方应如期交还。乙方如要求续租，则必须在租赁期满前的1个月向甲方提出书面意向，重新签定租赁合同。
第四条租金及支付方式
4.1该房屋月租金为人民币_________元。(大写：___________________)。
4.2该房屋租金支付方式：□年□半年□季度□月度;先付后用;第1期租金签定合同当日支付，以后每期租金提前_________日支付。
第五条其他费用
5.1乙方在租赁期限内，使用的□水□电费□电话□网络使用费□物业管理费□租金税费□_________,由乙方按有关规定自行承担。
5.2根据甲方要求乙方应支付甲方房屋押金人民币_________元(大写________元整)，待租赁期满结清费用后，甲方应于结清当日将押金全额退还乙方。乙方如未按规定结清有关费用，甲方有权拒还押金。如乙方结清，甲方得全额退还押金。
第六条房屋修缮责任
6.1在租赁期限内，甲方应保证出租房屋的使用安全。乙方应爱护并合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如乙方因使用不当造成房屋或设施损坏的，乙方应立即负责修复或予以经济赔偿。
6.2如因不可抗力原因，导致房屋损坏或造成乙方损失的，双方互不承担责任。
6.3室内现有设施：
电器如下：____________________________________________________________
家具如下：____________________________________________________________
第七条转租的约定
7.1除甲乙双方在本合同补充条款中另有约定外，乙方在租赁期限内，须事先征得甲方的书面同意，方可将承租的房屋部分或全部转租给他人。
7.2乙方转租该房屋，订立的转租合同应符合以下规定：
(1)转租合同的终止日期不得超过本合同规定的终止日期。
(2)转租期间，乙方除可享有并承担转租合同规定的权利和义务外，还应继续履行本合同规定的义务。
(3)转租期间，本合同发生变更解除或终止时，转租合同也应随之相应变更解除或终止。
第八条变更和解除本合同的条件
8.1在租赁期限内，非下列情况之一的，不得变更或解除本合同。
(1)甲方或乙方因有特殊原因，经双方协商一致，同意甲方提前收回或乙方提前退交部分或全部房屋的;
(2)因出现非甲方能及的情况，使该房屋设施的正常运行，或水或电等正常供应中断，且中断期一次超过7天，乙方认为严重影响正常使用房屋的;
(3)因乙方违反本合同的约定，且经甲方提出后的105天内，乙方未予以纠正的;
(4)因不可抗力的因素致使该房屋及其附属设施损坏，本合同不能继续履行的;
(5)在租赁期间，该房屋经市或区(县)**有关部门批准运迁，或经司法行政机关依法限制其房地产权利的，或出现因法律法规禁止的非甲方责任的其他情况。
8.2变更或解除本合同的，要求变更或解除本合同的一方应主动向另一方提出，因变更或解除本合同，使一方遭受损失的，除本合同(8.1条)第(4)，第(5)款可依法免除责任外，应由另一方负责赔偿。
第九条乙方的责任
9.1在租赁期内，乙方有下列行为之一的，甲方有权终止本合同，收回该房屋，由此而造成甲方损失的，乙方应予以赔偿。
(1)未经甲方书面同意，擅自将该房屋转租转借他人使用的';
(2)未经甲方书面同意，擅自拆改变动房屋结构，或损坏房屋，且经甲方书面通知，在限定时间内仍未纠正并修复的;
(3)擅自改变本合同规定的租赁用途，或利用该房屋从事违法违章活动的;
(4)拖欠租金累计半个月以上的。
9.2在租赁期限内，乙方未经甲方同意，中途擅自退租的，乙方应按月租金的两倍向甲方支付违约金;若支付的违约金不足抵付甲方损失的，乙方还应负责赔偿。
第十条甲方的责任
10.1甲方未按本合同约定的时间，交付该房屋供乙方使用的，每逾期1天，甲方应按月租金的0.3%向乙方偿付违约金。逾期7天，则视甲方不履行本合同。甲方除应按上述规定支付违约金外，若支付的违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿。
10.2在租赁期限内，甲方因非本合同第九条第一款规定的情况，擅自解除本合同，提前收回该房屋的，甲方应按月租金的两倍向乙方支付违约金，若支付的违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿。
10.3乙方无论任何原因退租，则甲方将根据乙方实际居住天数计算租金，并将剩余(如有)返还，违约金按本合同相关条款执行。
10.4甲方应保证出租之房屋其所有，并无产权及使用权的纠纷，如发生产权及使用权的纠纷，应由甲方承担乙方的全部损失。
第十一条其他条款
11.1本合同未尽事宜，经甲乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力。
11.2甲乙双方在签署本合同时，具有完全民事行为能力，对各自的权利义务责任清楚明白，并愿按合同规定严格执行。如一方违反合同，另一方有权按本合同规定索赔。
11.3甲乙双方在履行本合同过程中若发生争议，应协商解决。协商不成时，双方可向该房屋所在地区的人民法院起诉。
11.4本合同(正本)连同附件一式2份，由甲乙双方各执一份，均具有同等效力。
第十二条其他补充约定
出租方(甲方)： 承租方(乙方)：
电话： 电话：
日期： 日期：
出租方或出租单位（甲方）：
委托代理人：
身份证号码或营业执照：
承租方或承租单位（乙方）：
委托代理人：
身份证号码或营业执照：
依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲方与乙方在*等、自愿的基础上经协商一致，就房屋租赁的有关事宜达成协议如下：
第一条房屋基本情况
（一）甲方所出租房屋（以下简称该房屋）坐落于市区项目区栋层号；建筑面积：*方米。
（二）房屋权属状况：甲方持有（□房屋买卖合同、□房屋所有权证），房屋所有权证或买卖合同编号：，房屋所有权人姓名：，共有人姓名：。
第二条租赁期限
（一）该房屋租赁期限为：年，自年月日至年月日止。甲方应于年月日前将房屋按约定条件交付给乙方。《房屋交割清单》（见附件）经甲乙双方交验签字盖章并移交房门钥匙及后视为交付完成。租赁期限内，乙方自行承担物业服务费、水电费及其他一切相关费用。
（二）租赁期满或合同解除后，甲方有权收回该房屋。甲、乙双方对该房屋和附属物品、设备设施及水电使用等情况进行验收，结清各自应当承担的费用。乙方继续承租的，应提前30日向甲方提出续租要求，协商一致后双方重新签订房屋租赁合同。
第三条租金及押金
（一）第一年租金元/月/*方，第二年租金元/月/*方，第三年租金元/月/*方，第四年起在第三年租金基础上逐年递增％。
支付方式：按□/季/□半年/□年支付。付款方式：（□现金/□银行汇款/□转账支票），签约当日乙方应按合同约定的支付方式向甲方支付首次房租、房屋租金从房屋实际交付时起算，乙方需提前15日向甲方支付下一次□/季/□半年/□年的房租。
（二)本合同签订之日，乙方应向甲方交纳履行该合同的`保证金（相当于个月租金）人民币元（大写元）。保证金不能充抵房租，本合同解除或终止时，如乙方无违约，房屋租赁保证金扣除乙方应承担的费用后，甲方应无息退还给乙方。
第四条房屋维护及维修
（一）甲方应保证该房屋的建筑结构和设备设施符合建筑、消防、治安、卫生等方面的安全条件，不得危及人身安全；乙方保证遵守法律法规规定以及房屋所在小区的物业管理规定。
（二）租赁期内，甲、乙双方应共同保障该房屋及其附属物品，设备设施处于适用和安全的状态：
1、对于该房屋及其附属物品，设备设施因自然属性老化或合理使用而导致的损耗，乙方应及时通知甲方修复。甲方应在接到乙方通知后的10日内进行维修，逾期不维修的，乙方可代为维修，费用由甲方承担。因维修房屋影响乙方使用的，应相应减少租金或延长租赁期限。
2、因乙方保管不当或不合理使用，致使该房屋及其附属物品、设备设施发生损坏或故障的，乙方应负责维修或承担赔偿责任。
第五条转租
乙方转租需事先征得甲方书面同意，方可在租赁期内将该房屋部分或全部转租给他人，并就转租人的租赁行为向甲方承担责任。
第六条合同解除
（一）经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。
（二）乙方有下列情形之一，甲方有权要求乙方支付一个月房租做为违约金并单方解除合同，收回该房屋：
1、不按照约定支付租金达15日的；2、保管不当或不合理使用导致附属物品、设备设施损坏并拒不赔偿的；3、利用该房屋从事违法活动、损害公共利益或者妨碍他人正常工作、生活的；4、其他违反物业管理规定的行为；5、改变房屋使用性质的。
第七条
乙方可对承租房屋进行装修，在不破坏建筑主体结构的前提下，甲方同意乙方对房屋进行整合改造。但不得违反物业管理公司的相关规定，也不得侵害任意第三人的合法权益。租赁期满，装修残值按以下第种方式处理：
1、乙方拆除装修，将房屋恢复原状后交还甲方。
2、乙方不拆除装修，装修残值归甲方所有。
3、乙方不拆除装修，甲方补偿乙方装修残值款后，装修残值归甲方所有。
乙方违反甲方意愿或违反物业管理公司相关规定进行装修的，除应承担由此产生的一切损害赔偿责任外，甲方可以不退乙方保证金，并有权要求乙方将房屋恢复原样，终止本合同。
本合同所指“物业管理公司的相关规定”包括但不限于甲方与物业管理公司签订的《前期物业服务合同》、《临时业主规约》、《装修管理手册》及其它规范性文件。
第八条违约责任
1、租赁期内，甲方在乙方无违约的情况下单方面解除合同，甲方应双倍向乙方返还保证金并赔偿乙方的装修损失（合理折旧后）。
2、租赁期内，乙方在甲方无违约的情况下单方解除本合同，甲方不退还乙方保证金。
3、乙方应按时向甲方缴纳租金，每逾期一天，乙方按月租金的千分之三向甲方支付违约金。
第九条合同争议的解决办法
甲乙双方因执行本合同发生争议，应友好协商解决，如协商未果，任何一方有权向该房屋所在地的人民法院起诉。
第十条其他约定事项
本合同（及附件）共页，壹式贰份，甲乙双方各执一份，本合同生效后，各方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件，附件与本合同具有同等的法律效力。
甲方（签章：）乙方（签章）：
代理人：代理人：
证件号码：证件号码：
联系电话：联系电话：
通讯地址：通讯地址：
签约日期：签约日期：
出租方： (以下简称甲方)
承租方： (以下简称乙方)
依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方在*等、自愿的基础上，就甲方将房屋出租给乙方使用，乙方承租甲方房屋事宜，为明确双方权利和义务关系，经双方友好协商一致，签订本合同。
一、房屋基本情况及用途：
1.1 甲方同意将位于北京市的房屋在设备完好状态下出租给乙方使用。
1.2 承租区域的建筑面积为*方米，出租面积为(最终以开发商实际交房面积为准)，承租区域作为 办公 用途。
二、免租期(含装修期)：
免租期为 天，自 年 月 日起至 年 月 日止。乙方在免租期内免付租金。
三、租赁期：
3.1 自年年。
3.2 租赁期满，甲方有权收回全部出租房屋;乙方应在租期满日或之前，保持房屋设备及交房时附属配备完好状态，交还甲方。
3.3 租赁期满，乙方如需要续租，应在本合同租期届满前天向甲方提出书面申请，经甲、乙双方协商后，另行签署租赁合同。
四、租金支付方式
4.1 租金：承租房屋租金以每天每*米(建筑面积)*方米，计每月租金为 元人民币 。租金包括物业管理费，此价为不含税价格，税金由乙方自行承担。
4.2 租金支付方式为押付 □甲方直接收取支票 □乙方直接汇至甲方指定银行帐户 。
4.3 租金每三个月支付一次，于付款月起租日天前支付下一次租金。
4.4 元人民币，押金是乙方作为诚信履行本合同各条款之规定，向甲方交付的保证金。
4.5 如乙方违反本合同的约定，甲方可按双方约定扣留全部押金;如押金不足以弥补甲方损失，乙方应按
4.6 合同签定当日乙方向甲方支付定金(大写)乙方在本合同签订之日起日内交齐首次租金和押金，否则，乙方所交定金归甲方所有，甲方有权向乙方继续追偿因房屋空置而给甲方造成的损失。
五、其它费用
5.1 电话：合同期内，乙方自行报装电话，报装费用及电话费用按电信局的收费标准，乙方按单支付。
5.2 其它费用：承租期内，此房屋所产生的相关费用均由乙方承担(水费、电费、燃气费、有线电视费、宽带费、空调加时费、停车费等所有费用);按物业管理机构提供的交费通知单按时交付，逾期未付产生的滞纳金由乙方自行支付。
六、甲方的权利及义务
6.1 甲方在合同规定的租赁期限起租日前将房屋交付给乙方使用。
6.2 甲方为乙方正常使用承租区域提供与物业的协调和注册手续及相关的产权证明文件，并确保其真实有效。
6.3 甲方负责协调承租期内提供水、电、空调、供暖及日常房屋维修。
*** 在承租期内甲方有权进入乙方承租区域对公共设施进行检查和维修，甲方行使该项权利时，应提前通知乙方，紧急情况除外;对于乙方的装修、改善和增设的设备设施，甲方不负责修缮。
6.5 甲方在对该房屋设施进行维修时，乙方应予以配合。
6.6 本合同终止后，乙方应将本人物品及时搬出本房屋;逾期五日不搬，视为乙方放弃物品所属权，甲方有权自行处理。
6.7 租赁期满前二个月，甲方与代理方有权在提前通知乙方情况下，在正常工作时间内带未来客户看房，乙方应予以配合。
6.8甲方有权授予代理人行使甲方的权利及义务;在签订本合同时，甲方或代理人应出示该房屋相关的法律证明及各自的身份证明，并保证其为本房屋的合法拥有人及具有合法地位。
6.9租赁期满后，甲方应与乙方共同清点室内设备设施;在设备设施良好，且乙方已经结清本房屋使用期间所产生的各项费用(如水、电、燃气费，宽带、电话费、有线收视费、停车费等)后十日内，甲方应将全额押金退还给乙方。
七、乙方的权利及义务
7.1 乙方按照本合同的`约定条款，按时支付押金和租金后有权使用本房屋。
7.2 承租区域内的装修费用及协调工作由乙方自行负责。
7.3乙方对承租区域进行的装修应符合国家相关法律、法规及行业规范的要求，并提前向甲方及相关部门提供内部装修设计施工图;待甲方及相关部门审批同意后乙方方可施工，由此产生的一切费用由乙方承担。
7.4 在装修和使用的过程中，乙方对承租区域的主要结构及装置进行任何改动、改变或调整，应先征得甲方及相关部门审批同意。
7.5 乙方在装修工程开工之前将装修方案提交甲方物业管理机构，获得批准后方可施工。
7.6 乙方应按时缴纳房屋租金及本房屋所产生的各项费用。
7.7 乙方在租赁区域内保证其营业活动的合法性;不得存放违禁物品、易燃、易爆物品及危险品;如乙方违反，由此引发的相关责任由乙方自行负担。
7.8乙方在承租期内如需将其承租区域转租、转借给第三方的，应征得甲方书面同意。
7. 9乙方在承租期内应遵守物业管理机构制定的物业管理规定。
7.10乙方在装修期间和*日使用过程中应注意防水、防电、防火、放盗，因乙方过失造成水灾、火灾、伤亡等事故，乙方应承担相关民事责任、刑事责任及相关的经济赔偿。
7.12因乙方原因给甲方造成连带责任的，所造成的相关民事责任、刑事责任及相关的经济赔偿由乙方承担;租赁期满后，乙方的装修归甲方所有。
八、违约责任与合同终止
8.1 甲方有下列行为之一的，乙方有权解除本合同：
8.1.1甲方不能提供本房屋的产权证明。
8.1.2 因甲方原因造成本合同的无法继续履行，在乙方结清使用该房屋期间所产生的各项费用的前提 下，乙方所交付的租金按日结算，甲方应退还乙方已经支付但没有使用的租金及押金，并赔偿乙方相当于壹个月房租的违约金。
8.2 乙方有下列行为之一的，甲方有权解除本合同：
8.2.1 乙方未经甲方书面同意，擅自拆、改、变动本房屋的内外结构，损坏本房屋的设备、设施不及时修复，或者改变房屋的使用性质。
8.2.2乙方利用该房屋存放危险物品或进行违法活动。
8.2.3 因以上原因双方解除本合同，甲方无须退还乙方所交付的押金及剩余的租金;如押金不够赔付给甲方带来的经济损失，甲方可再向乙方追偿。
8.2.4 乙方未按本合同约定支付租金，逾期按日加付其月租金的5%作为滞纳金;逾期十五日仍未支付房租视为乙方自动退租，甲方有权收回该房屋，并追究乙方的违约责任。
8.3 本合同自签订之日起，甲、乙双方均不得借故解除合同，任何一方违反本合同约定，应支付守约方壹个月房租作为违约金。
8.4 合同终止
8.4.1 租赁期限届满。
8.4.2一方进入破产、清算、解散或任何类似程序。
8.4.3一方履行本合同所需的全部资产或资产的重要部分被扣押、禁运或征用，如甲方发生上述问题则甲方归还乙方全部押金，并承担乙方所遭受的损失;如乙方发生上述问题，则甲方无需退还乙方所交付的押金及剩余的租金并承担甲方所遭受的损失。
九、免责条款
9.1 “不可抗力事件”指不能预见、无法避免且不能克服的客观情况，如：自然灾害、**行为，或社会异常现象;若一方因不可抗力事件而不能履行本合同所规定的义务，该方应在不可抗力事件发生后十五天内书面通知另一方，双方应尽其最大可能地减少损失;若发生不可抗力事件，一方无需对因不能履行或损失承担责任，并且此种履行失败、迟延，不得视作对本合同的违约，声称因不可抗力事件丧失履行能力的一方应采取适当措施最大限度减少或消除不可抗力事件的影响，并在尽可能短的时间内尝试恢复履行受不可抗力事件影响的义务。
9.2 因上述原因而终止本合同的，租金按照实际使用的时间计算，不足整月的按天计算，多退少补。
十、 争议解决
10.1 如因履行本合同发生争议，甲、乙双方应协商解决;协商不成的，按下列方式之一解决:□提请仲裁委员会仲裁 □依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.2 解决争议期间，双方在所有其他方面应继续执行本合同。
十一、补充条款
11.1 本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款;补充条款及附件均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。
11.2 本合同的订立、效力、解释、执行、修订和终止均受正式颁布的中国法律法规的保护。
11.3 本合同一式叁份，甲、乙双方各执一份，代理方执一份，做为向甲方收取代理费的依据;并做为甲、
乙双方的见证方。
11.4 本合同以中文签署。
11.5 本房屋租赁期满后，本合同自然终止。
十二、补充说明
12.1此合同中的租金价格不包含租房发票，由租金所产生的一切税、费，由乙方负担。装修期间物业费、水、电及物业收取的因装修带来的一切费用由乙方负担。
12.2乙方在经营过程中发生的债权、债务等一切经营活动与甲方无关。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方（出租方）：_______________________
乙方（承租方）：_______________________
甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在*等、自愿、诚实、信用原则的基础上，同意就乙方向甲方租用其房屋事项达成如下协议：
一、 房屋的座落、面积及装修、设施
1．1甲方将其合法拥有的座落在__________市___________________________出租给乙方使用。
1．2甲方出租给乙方使用的`该房屋建筑面积共___________________________________*方米。
二、 租赁用途
2．1乙方向甲方承诺，租赁该房屋仅作为办公使用。
2．2在租赁期限内，未事前征得甲方的书面同意，乙方不得擅自改变该房屋使用用途。
三、 租赁期限
3．1该房屋租赁期共_____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。
3．2租赁期满，甲方有权收回全部出租房屋，乙方应如期交还。乙方如要求续租，则必须在租赁期满前的一个月向甲方提出书面意向，重新签定租赁合同。
四、 租金及支付方式
4．1该房屋月租金为人民币_________元。（大写：___________________）。
4．2该房屋租金支付方式：□年 □半年 □季度 □月度；先付后用；第一期租金签定合同当日支付，以后每期租金提前_________日支付。
五、 其他费用
5．1乙方在租赁期限内，使用的 □水 □电费 □电话 □网络使用费 □物业管理费 □租金税费 □_________,由乙方按有关规定自行承担。
5．2根据甲方要求乙方应支付甲方房屋押金人民币_________元（大写________元整），待租赁期满结清费用后，甲方应于结清当日将押金全额退还乙方。乙方如未按规定结清有关费用，甲方有权拒还押金。如乙方结清，甲方得全额退还押金。
六、 房屋修缮责任
6．1在租赁期限内，甲方应保证出租房屋的使用安全。乙方应爱护并合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如乙方因使用不当造成房屋或设施损坏的，乙方应立即负责修复或予以经济赔偿。
6．2如因不可抗力原因，导致房屋损坏或造成乙方损失的，双方互不承担责任。
6．3室内现有设施：
电器如下：____________________________________________________________。
家具如下：____________________________________________________________。
七、 转租的约定
7．1除甲、乙双方在本合同补充条款中另有约定外，乙方在租赁期限内，须事先征得甲方的书面同意，方可将承租的房屋部分或全部转租给他人。
7．2乙方转租该房屋，订立的转租合同应符合以下规定：
（1） 转租合同的终止日期不得超过本合同规定的终止日期；
（2） 转租期间，乙方除可享有并承担转租合同规定的权利和义务外，还应继续履行本合同规定的义务；
（3） 转租期间，本合同发生变更、解除或终止时，转租合同也应随之相应变更、解除或终止。
八、 变更和解除本合同的条件
8．1在租赁期限内，非下列情况之一的，不得变更或解除本合同：
（1） 甲方或乙方因有特殊原因，经双方协商一致，同意甲方提前收回或乙方提前退交部分或全部房屋的；
（2） 因出现非甲方能及的情况，使该房屋设施的正常运行，或水、或电等正常供应中断，且中断期一次超过_______天，乙方认为严重影响正常使用房屋的；
（3） 因乙方违反本合同的约定，且经甲方提出后的_______天内，乙方未予以纠正的；
（4） 因不可抗力的因素致使该房屋及其附属设施损坏，本合同不能继续履行的；
（5） 在租赁期间，该房屋经市或区（县）**有关部门批准运迁，或经司法、行政机关依法限制其房地产权利的，或出现因法律、法规禁止的非甲方责任的其他情况。
8．2变更或解除本合同的，要求变更或解除本合同的一方应主动向另一方提出，因变更或解除本合同，使一方遭受损失的，除本合同（8．1条）第（4），第（5）款可依法免除责任外，应由另一方负责赔偿。
九、 乙方的责任
9．1在租赁期内，乙方有下列行为之一的，甲方有权终止本合同，收回该房屋，由此而造成甲方损失的，乙方应予以赔偿：
（1） 未经甲方书面同意，擅自将该房屋转租、转借他人使用的；
（2） 未经甲方书面同意，擅自拆改变动房屋结构，或损坏房
屋，且经甲方书面通知，在限定时间内仍未纠正、并修复的；
（3） 擅自改变本合同规定的租赁用途，或利用该房屋从事违法违章活动的；
（4） 拖欠租金累计_______月以上的。
9．2在租赁期限内，乙方未经甲方同意，中途擅自退租的，乙方应按月租金的两倍向甲方支付违约金；若支付的违约金不足抵付甲方损失的，乙方还应负责赔偿。
十、 甲方的责任
10．1甲方未按本合同约定的时间，交付该房屋供乙方使用的，每逾期一天，甲方应按月租金的_____%向乙方偿付违约金。逾期_____天，则视甲方不履行本合同。甲方除应按上述规定支付违约金外，若支付的违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿；
10．2在租赁期限内，甲方因非本合同第九条第1款规定的情况，擅自解除本合同，提前收回该房屋的，甲方应按月租金的两倍向乙方支付违约金，若支付的违约金不足抵付乙方损失的，甲方还应负责赔偿；
10．3乙方无论任何原因退租，则甲方将根据乙方实际居住天数计算租金，并将剩余（如有）返还，违约金按本合同相关条款执行；
10．4甲方应保证出租之房屋其所有，并无产权及使用权的纠纷，如发生产权及使用权的纠纷，应由甲方承担乙方的全部损失。
十一、 其他条款
11．1本合同未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等效力；
11．2甲、乙双方在签署本合同时，具有完全民事行为能力，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按合同规定严格执行。如一方违反合同，另一方有权按本合同规定索赔；
11．3甲、乙双方在履行本合同过程中若发生争议，应协商解决。协商不成时，双方可向该房屋所在地区的人民法院起诉；
11．4本合同（正本）连同附件一式二份，由甲乙双方各执一份，均具有同等效力。
十二、 其他补充约定：____________________________________________________。
出租方（甲方）：________承租方（乙方）：___________
电话：__________________电话：_____________________
日期：__________________日期：____________________
委托方（甲方）：__________
受托方（乙方）：__________
签约地点：__________
签订日期：__________
写字楼租赁合同
出租方（甲方）：__________
承租方（乙方）：__________
甲乙双方经*等协商，就乙方租赁甲方写字楼事宜，经协商一致，达成如下协议，并保证共同遵守。
第一条 写字楼的`位置和面积
乙方租赁甲方合法拥有的位于____的，作为____之用，合计建筑面积____*方米（含公共分摊面积），乙方租用的建筑面积按广州市房管局的有关规定计算，乙方租用场地的具**置见附件1，租用场地装修及设备见附件2、
第二条 租赁期限
1、双方商定，乙方的租赁期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。租期从甲方交付楼宇给乙方进场装修之日起计。
2、甲方将于____年____月____日前通知乙方进场装修。
3、租赁期满，乙方如愿续租，应于合同期满前三个月书面通知甲方，并得到甲方的同意。在同等条件下，乙方有优先租赁权。租金和其他租赁条件以双方重新签订的合同为准。
4、如本协议规定的租赁期限未满，乙方要求提前解除合同，乙方应提前三个月通知甲方，在结清乙方所有应缴费用、向甲方交付保持原状的场地和设备（正常耗损及按本合同规定不得拆除的情况除外），并赔偿乙方相当于解除合同时月租的两个月租金后，甲方应同意解除合同并无息退还乙方所缴纳的租赁保证金。
5、在乙方无任何违约行为的情况下，如甲方单方面终止本合同，甲方应提前三个月通知乙方，如数无息退还乙方的租赁保证金，并赔偿甲方相当于解除合同时月租的两个月租金，乙方应同意解除合同，并在收到甲方上述款项后日内向甲方支付合同解除之日前的租金、水电费等应缴费用，并将保持原状的场地和附件2所列设备（正常耗损及按本合同规定不得拆除的情况除外）交还甲方。
第三条 租金和租赁保证金
1、租金以建筑面积计算，乙方承租的场地租金为每月每*方米人民币____元，楼宇的租金为每月____元人民币，大写：____（乙方内部卫生、保安、水电、电话、消防、空调等费用由乙方自理）。该租赁场地的租金第一、二年不变；第三年在上年租金的基础上升____%，即月租为人民币____元（大写：____）；第四年在上年租金的基础上升____%，即月租为人民币____元（大写：____）；第五年在上年租金的基础上升%，即月租为人民币元（大写：）；租期超过五年的，从第六年起甲乙双方商定每年的租金升幅为____%。
2、乙方必须在签订本合同之日起天内向甲方交纳一个月的租金计____元人民币作为定金，该定金日后将抵作乙方应交的首月租金。乙方必须于进场装修之前即在年月日前向甲方一次**付租赁保证金，租赁保证金的金额为两个月租金总额共计人民币元。以后因租金升幅所产生的租赁保证金差额应在变动后十天内予以补足。如乙方无违约，在租赁期满后个工作日内，甲方将租赁保证金如数无息退还乙方。
3、甲方保证除国家、**部门及本合同规定的费用外，不以任何名义收取其他费用。
4、乙方须于每月5日前（节假日顺延），主动到甲方指定的地点缴交当月租金。
5、租金缴付方式：以____形式支付。甲方在收到乙方缴付的费用后，应向乙方开具符合国家规定的发票。
第四条 物业管理和管理费
1、乙方同意甲方委派的管理公司进行物业管理，管理公司主要对该场地外部的保安、卫生、绿化、秩序、消防、清洁及水电的供应进行管理，而该场地内部上述事项由乙方自行负责。乙方须服从管理公司的管理，遵守管理公司制定的管理守则和各种管理规章，且依据规定交纳管理费、水电费、停车费、排污费等应缴费用并承担相应分担费用。
2、管理费以建筑面积计算，管理费暂定为每*方米每月____元人民币，乙方承租该场地每月应缴的管理费为____元/月（大写：____）。日后管理公司将视实际情况适当调整。管理费的交付方式、时间依管理公司的规定。
3、乙方应自本合同签订之日起____天内向管理公司支付有关本场地的物业管理保证金，金额相当于三个月的管理费，即人民币____元。物业管理保证金在租赁期满，乙方无违反管理守则或规章、无欠费的情况下，管理公司全数无息退还给乙方。以后因管理费增加而产生的保证金差额应在变动后十天内予以补足。
第五条 免租期及装修
1、本合同从甲方交付场地之日为起租期日，开始计算租期，起租期最初____个月为免租期，即从____年____月____日至____年____月____日止供乙方场地装修。在此期间乙方免交租金，但须缴交管理费和其它应缴的费用。免租期只属一次性的优惠，并不适用于任何续约或延长租期，乙方须于免租期届满后，开始向甲方缴交租金。
2、乙方自费装修该场地，包括该场地的隔墙。在乙方装修该场地时，必须遵守甲方或管理公司所制定的有关装修的规则要求，并向管理公司交纳装修押金元人民币（大写：）。如有涉及水、电、煤气、消防、通信、保安系统、排污等中央系统的接驳、更改或迁移以及其他固定设施的加建、更改，必须取得甲方和管理公司的书面同意，并接受甲方和管理公司的监管。管理公司应在乙方按甲方或管理公司有关规则要求完成装修后个工作日内将装修押金无息退还给乙方。
3、乙方装修工程全部完毕后，须报请管理公司及**有关部门审验，以确定装修工程符合安全规范并提供有效证件送甲方存查。
第六条 双方的权利和义务
（一）甲方的权利和义务
甲方的权利：
1、甲方有依本合同的规定按期如数收取租金的权利。
2、甲方有权委派管理公司进行物业管理，物业管理公司的变换，不影响本合同的履行。管理公司有按期如数收取管理费、水电费及其他应缴费用的权利。
3、甲方有在乙方违约时，依照国家法律、法规及本合同的约定进行处置的权利。
甲方的义务：
1、甲方保证拥有出租本合同标的的合法权利，并保证乙方拥有合法使用标的不受任何影响的权利。
2、乙方进场装修期间，提供临时用水、用电（水电费按规定收取由乙方承担）。
3、提供附件2中列明的有关设备。
4、负责对租赁场地作定期安全检查。
5、从开始计租之日起，甲方负责的消防、供电、给排水系统能正常投入使用。
6、因甲方租赁给乙方租赁场地本身的质量，需要维修并造成乙方损失的，甲方应负责维修并赔偿乙方相应的损失。
（二）乙方的权利和义务
乙方的权利：
1、乙方有依本合同规定合法使用所租赁场地的权利。
2、乙方有在甲方违约时依照国家法律、法规及本合同的规定进行处置的权利。
3、乙方有在所租赁的范围内，在符合**有关管理部门规定的前提下，安装本公司招牌（广告式招牌）的权利。
4、乙方有权按照第五条第2点的规定在所租赁场地增设中央空调及安装空调室外机，费用由乙方自行负担。
乙方的义务：
1、租赁期内按期如数交纳租金、管理费、水电费、水电分摊费、停车费等。
2、保证不改变租赁场地的用途，乙方在租赁期间内，按照国家批准的业务范围合法经营业务，不得将所租赁的场地用于合法经营业务以外的其他用途。
3、不得将租赁场地转租、分租或者与他人互换租赁场地使用，不得对租赁场地设定抵押。
4、租赁期间，乙方应妥善使用所租赁的场地和附件2中所列明的有关设备，如因乙方使用原因造成租赁场地或设备损坏的，由乙方承担赔偿责任。甲方有权从租赁保证金中扣除。
5、在租赁期限内，因不可抗力原因导致租赁场地危破维修，需乙方临时搬迁时，甲方与乙方签定回迁协议，乙方不得以任何借口刁难，也不得向甲方索取任何费用。
6、租赁期届满或者解除合同的，一切镶嵌在租赁场地结构或者墙内的设备和装修（包括室内的门窗及嵌墙的固定装饰），一律不得拆除或搬走（不含乙方自购的空调机），甲方并不予补偿。
7、租赁期届满或者解除合同的，如发现有损坏租赁场地或附件2中所列明的有关设备的，则在乙方租赁保证金中扣除相应的维修及赔偿费用，不足部分由乙方负责赔偿。
8、乙方在租赁期届满之日或者解除合同之日将保持原状的场地和设备交还甲方（正常耗损及按本合同规定不得拆除的情况除外）。
第七条 违约责任
1、乙方逾期缴付应缴费，甲方或管理公司有权按应缴未缴额每日%收取违约金。如连续个月未能缴足租金或连续个月未能缴足管理费及其他应缴费用，无论乙方是否已收到书面催收通知，甲方均有权单方面解除本合同，收回所租赁场地和附件2中列明的设备，甲方和管理公司有权没收乙方的租赁保证金及管理保证金。如此给甲方或管理公司造成损失的，乙方应予以赔偿。
2、如乙方擅自改变所租赁场地的用途或作分租、转租、换房使用、设定抵押等，甲方有权单方面终止合同并没收租赁保证金，因此而造成甲方的损失由乙方负责赔偿，甲方有权从租赁保证金中扣除。如租赁保证金不足以弥补甲方损失的，甲方有权向乙方追偿。
3、如乙方违反本合同其他方面的规定时，甲方有权没收租赁保证金，乙方并应承担因此而造成甲方损失的赔偿责任。
4、如甲方延迟向乙方交付租赁场地的，每延迟一日，甲方须按月租金的1‰向乙方支付违约金。
5、如甲方负责的消防、供电、给排水系统到计租日起甲方原因未能按时交付使用，则免收乙方当月租金。如因甲方原因造成延迟交付使用时间超过一个月，则一个月后每超过一天甲方免收乙方当日租金。
6、在对方没有可导致单方面终止合同的违约行为的前提下，任何一方未征得对方的同意而单方面解除合同的，对方有权要求赔偿损失。
第八条 免责条款
——写字楼圣诞装饰方案通用五篇
在这个文化碰撞剧烈的时代，圣诞节作为一个彻底的洋玩意儿已经开始在越来越多的中国人生活里扎了根，圣诞节成为亲人、友人相互祝福的美好时刻。xx在这个喜庆的日子里，特组织圣诞联欢活动，让全体员工在轻松、愉悦的氛围里，感受到和谐、友爱的企业文化氛围。
一、活动概述
1、时间：xx月xx日
2、地点：xx三楼
3、主要内容：晚宴；联欢；抽奖
二、活动特点
1、推选出＂狂欢宝贝＂为主线，开展互动游戏，营造欢乐气氛；
2、邀请xx或其他业务相关部门共同参加联谊活动。
三、活动具体安排
进场之前每个人发一个祝福卡片，提前写好祝福语，交到企划部，统一进行会场布置。
1、16：30主持人宣布活动开始；
2、请公司领导致辞；
3、举杯共庆晚宴开始，每桌推选出一名桌长，由桌长组织参加后续活动人员；
4、17：00开始游戏环节
游戏说明：整个游戏过程，参加活动的人来自哪一桌，取得胜利便可为本桌获得一个圣诞老人（贴画），最后获得圣诞老人最多的一桌，为狂欢宝贝欢乐团。最后由获得圣诞老人最多的前三名各推荐一名进行＂狂欢宝贝＂的角逐，进行＂送欢笑、送祝福＂大比拼，每人说一句祝福的话，还要送一个最灿烂的笑容，最后各桌贴花的方式，谁的花最多，谁就是当晚的＂狂欢宝贝＂，获得由总经理亲自授予＂狂欢宝贝＂奖牌。
抽奖环节：每一组游戏间隔都进行一次抽奖环节，礼品由总经办四位老总准备，送出奖品的同时还要说出选择礼物的出衷。
游戏一：模仿秀
参与人员：5人
玩法：首先指定一个人唱一段流行歌曲，然后参赛五人分别模仿学唱，最后由各桌派代表给学得最不像得人罚酒。
游戏二：copy100%
参与人员：4人一组参加，分两组
玩法：由主持人告诉每组第一个人谜底，然后此人用动作表演向后面的人表达，最后一个人再说出谜底，每人有三次机会。
1、歌曲
（1）刀郎——情人、冲动的惩罚（歌名及演唱者）
（2）老鼠爱大米（歌名）
2、歇后语
（1）打肿脸——充胖子
（2）猪鼻子插大葱——装象
（3）黄鼠狼给鸡拜年——不安好心
（4）老虎的屁股摸不得
游戏三：人生百味
参与人员：2人一组参加，分两组
玩法：将各种钦品（可乐、雪碧、啤酒、清水、醋、酸奶等）用纸杯盛装，一个品尝一人猜，品尝的人只能用动作来表达，在3分钟之内猜出正确最多一组为胜出。
游戏四：齐心协力
参与人员：2人一组，分两组
玩法：分别将同组2人腿绑在一起，同时在每个人最外侧的腿绑上相同数量的气球，两组要将对方气球踩爆同时又要保护自己的气球不被对方踩爆，在1分钟之内谁最先完成或完成的数量多为胜出。
游戏五：我心目中的圣诞老人
参与人员：2人一组，分两组
玩法：提供没有五观的圣诞老人像，参赛人员一人指导，一人遮住眼画，两人配合看谁画得像。时间1分钟。
四、活动效果
营造喜庆气氛，让大家轻松的渡过一个快乐的圣诞节，将高涨的情绪带入到今后工作当中去；同时通过与**部门联谊，进行良好沟通，为今后工作开展奠定基础。
五、宣传计划
1、向集团方向投稿；
2、向行业媒体投稿
六、费用预算
1、场地布置：xxx元（条幅、圣诞树、饰物等）
2、游戏小礼品购买：xxx元
3、餐费：xxx元
总计：xxx元
一、活动目的
借圣诞节这个节点，物业可以通过亲子活动，拉*与业主的举例，营造一种温馨的氛围，增强与客户的交集。
二、活动概况
活动时间/地点：XXXX
活动嘉宾：目标客户、业主家人
活动人数：根据实际情况考虑
活动阐释：圣诞节活动，借用小朋友的收带领爸爸妈妈来到活动现场一起参加趣味圣诞派对。主打温情，整个活动围绕小朋友展开，有小朋友的才艺秀，亲子互动，圣诞礼物送不停。
三、活动内容（活动四部曲）
1.寻找圣诞老公公
小朋友进场第一个任务。圣诞老人为小朋友戴上圣诞帽，现场工作人员用拍立得为全家人现场留影。
2.宝贝才艺show
①精彩的钢琴独奏
②圣诞舞蹈
③圣诞歌独唱或合唱
④圣诞装T台秀
3.夺宝奇兵
游戏规则：家长与小朋友写作，由家长掷骰子，小朋友在大富翁地图上走，每组有三次投掷的机会。小朋友在地图上走到奖品区则获得相应奖品
4.DIY圣诞主题花盆
小朋友与家长协作，DIY圣诞主题花盆。小朋友选择自己喜欢的底座器皿，固定好30cm左右高的松柏，插上藤条、树枝等，再装上雪花、五角星、铃铛、蝴蝶结、圣诞袜、小熊等饰品，摆出各式圣诞树造型。锻炼小朋友的动手能力，拉*亲子关系，同时也是一件非常漂亮的艺术品。
5.给圣诞老公公贴无关
五位小朋友上台给展板上的圣诞老人贴上五官，贴的最快的小朋友得到第一名奖品。
6.找爸爸
五位爸爸都穿上圣诞老人的衣服，贴上胡子，直观上看不出长相，只能通过摆姿势，让小朋友进行比那人。成功找到爸爸的小朋友获得奖品
四、活动流程
12：40-13：00寻找圣诞老公公
13：00-13：05圣诞舞蹈
13：05-13：10钢琴独奏
13：10-13：20圣诞歌独唱
13：20-13：30圣诞装T台秀
13：30-14：00我是大富翁
14：00-14：20给圣诞老公公贴五官
14：20-14：40找爸爸
14：40-15：30 DIY圣诞主题花盆
在这个文化碰撞剧烈的时代，圣诞节作为一个彻底的洋玩意儿已经开始在越来越多的中国人生活里扎了根，圣诞节成为亲人、友人相互祝福的美好时刻。xx在这个喜庆的日子里，特组织圣诞联欢活动，让全体员工在轻松、愉悦的氛围里，感受到和谐、友爱的企业文化氛围。
一、活动概述
1、时间：xx月xx日
2、地点：xx三楼
3、主要内容：晚宴；联欢；抽奖
二、活动特点
1、推选出＂狂欢宝贝＂为主线，开展互动游戏，营造欢乐气氛；
2、邀请xx或其他业务相关部门共同参加联谊活动。
三、活动具体安排
进场之前每个人发一个祝福卡片，提前写好祝福语，交到企划部，统一进行会场布置。
1、16：30主持人宣布活动开始；
2、请公司领导致辞；
3、举杯共庆晚宴开始，每桌推选出一名桌长，由桌长组织参加后续活动人员；
4、17：00开始游戏环节
游戏说明：整个游戏过程，参加活动的人来自哪一桌，取得胜利便可为本桌获得一个圣诞老人（贴画），最后获得圣诞老人最多的一桌，为狂欢宝贝欢乐团。最后由获得圣诞老人最多的前三名各推荐一名进行＂狂欢宝贝＂的角逐，进行＂送欢笑、送祝福＂大比拼，每人说一句祝福的话，还要送一个最灿烂的笑容，最后各桌贴花的方式，谁的花最多，谁就是当晚的＂狂欢宝贝＂，获得由总经理亲自授予＂狂欢宝贝＂奖牌。
抽奖环节：每一组游戏间隔都进行一次抽奖环节，礼品由总经办四位老总准备，送出奖品的同时还要说出选择礼物的出衷。
游戏一：模仿秀
参与人员：5人
玩法：首先指定一个人唱一段流行歌曲，然后参赛五人分别模仿学唱，最后由各桌派代表给学得最不像得人罚酒。
游戏二：copy100%
参与人员：4人一组参加，分两组
玩法：由主持人告诉每组第一个人谜底，然后此人用动作表演向后面的人表达，最后一个人再说出谜底，每人有三次机会。
1、歌曲
（1）刀郎——情人、冲动的惩罚（歌名及演唱者）
（2）老鼠爱大米（歌名）
2、歇后语
（1）打肿脸——充胖子
（2）猪鼻子插大葱——装象
（3）黄鼠狼给鸡拜年——不安好心
（4）老虎的屁股摸不得
游戏三：人生百味
参与人员：2人一组参加，分两组
玩法：将各种钦品（可乐、雪碧、啤酒、清水、醋、酸奶等）用纸杯盛装，一个品尝一人猜，品尝的人只能用动作来表达，在3分钟之内猜出正确最多一组为胜出。
游戏四：齐心协力
参与人员：2人一组，分两组
玩法：分别将同组2人腿绑在一起，同时在每个人最外侧的腿绑上相同数量的气球，两组要将对方气球踩爆同时又要保护自己的气球不被对方踩爆，在1分钟之内谁最先完成或完成的数量多为胜出。
游戏五：我心目中的'圣诞老人
参与人员：2人一组，分两组
玩法：提供没有五观的圣诞老人像，参赛人员一人指导，一人遮住眼画，两人配合看谁画得像。时间1分钟。
四、活动效果
营造喜庆气氛，让大家轻松的渡过一个快乐的圣诞节，将高涨的情绪带入到今后工作当中去；同时通过与**部门联谊，进行良好沟通，为今后工作开展奠定基础。
五、宣传计划
1、向集团方向投稿；
2、向行业媒体投稿
六、费用预算
1、场地布置：xxx元（条幅、圣诞树、饰物等）
2、游戏小礼品购买：xxx元
3、餐费：xxx元
总计：xxx元
一年一度的圣诞节即将来临，作为一种友情，亲情，聚会，说说大家的新年愿望，活跃公司氛围，体现团队合作意识，特举办圣诞节礼物大欢送活动。
一、活动时间
20xx年12月25日下午5点
二、目标人群
公司全体员工
三、活动方案
1、礼物大交换
每位员工自行准备礼物一份，礼物内容、金额不限、大小不限，统一收齐以后摆放在公司显眼位置，礼物内需写上祝福语。（礼物编号，内放祝福语卡片，部门负责人进入礼物堆选取礼物）
2、欢乐大合影
公司全体员工合影
3、圣诞大蛋糕
定制一个圣诞大蛋糕，上面写“圣诞快乐”几个字，并插满蜡烛，在礼物交换结束后，大家一起许愿，然后一起吹灭蜡烛，*分圣诞蛋糕。
四、活动时间安排
1、12月7日—14日制订具体的布置方案。
2、12月7日-12月23日活动宣传时间
3、12月15日—18日办公环境装饰、布置。
4、12月18日--23日收集员工礼物
5、12月23日-24日摆放
6、12月25日下午抽奖
五、费用预算。
场内布置饰品约100元
气球约50元
圣诞蛋糕（3个）约750元
六、活动通知
温馨暖冬日，欢乐度圣诞用“心”的礼物驱赶冬日的严寒
“叮叮当，叮叮当，铃儿响叮当~~”又是一年圣诞到，冬日的严寒也随风而至，当你为忙碌的一天划上句号时，有没有想拥有一份温暖？当你奋战在公司寂静的办公室内，有没有想享受一份体贴？无需任何借口，无论年龄大小…都赶快准备一份“心”的礼物，让我们将快乐进行到底！
礼物收集时间：12月18日--23日
礼物交换时间：20xx年12月25日
活动内容：
1、交换礼物
大家自带礼物，和亲爱的战友们交换礼物。不求最贵，但求最用心，为的就是一份惊喜与心意。我们会将大家准备的礼物放置于前台布展处，活动开始后大家轮流寻找属于自己的神秘礼物！
2、欢乐大合影
我们用相机记录下这宝贵的一刻，让欢笑定格，照片上的你将是永远的明星。
3、蛋糕共分享
圣诞节当天，我们会准备美味可口香甜诱人的大蛋糕，大家一起许愿，一起吃蛋糕，度过我们天堂人和泥巴人的第一个圣诞节。
PS：活动当天还会送出神秘特别大奖哦！！
一、活动目的：
*安夜是圣诞节前夜，在这个意义非凡的圣诞节前夕，我们欢聚一堂的时刻，在这里，中网管家的所有伙伴们一起欢度*安夜，喜迎圣诞节!
既然是*安夜，那么，我们肯定需要把*安抱回家了哦，因为中国人比较注重风俗，苹果的"苹"与*安的"*"同音，于是中国人寓以苹果"*安"的吉祥含义.于是就有了*安夜送苹果的*俗，那么今天中网管家也将准备好的*俗的种子在中网人的心中播下，*安夜送*安果，有请我们带着**安安的祝福的贺总将我们的*安果送到我们每一位伙伴手中，祝愿你们在新的一年里**安安!
通过本次活动，营造出一种团结向上，活力四射的美好气氛。这是一次新老员工的交流晚会。用这种极具亲和力的交流方式，给公司各部门员工提供交流*台，从而形成较强的凝聚力，同时为新员工提供了展现自己才华的美丽舞台。
二、活动时间
20xx年12月24日14:00-17:00
——正规写字楼租赁的合同范文五份
出租方（甲方）：____________________________
营业执照或身份证号码：______________________
承租方（乙方）：____________________________
营业执照或身份证号码：______________________
根据《北京房屋租赁条例》及其实施细则的规定，经甲、乙双方协商一致，订立本合同。
合同内容如下：
第一条甲方将座落于_________市_________区_________村大厦_________室_________房屋出租乙方使用。建筑面积共计_________*方米。
第二条乙方租用房屋的期限为贰年，即自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。乙方向甲方一次性支付的租金为_________元整(含一个月押金、物业管理费、有线电视费)，乙方需另行负责支付出租房屋的水电费、取暖费、电话费、停车费。
第三条付款方式：_________年付。提前一个月支付第二年租金。
第四条甲方给乙方结算费时，应当出具凭证。
第五条甲方将房屋出租给乙方作办公用途使用，并保证符合国家有关消防安全规定。乙方将出租房屋用于其他用途的，须经甲方书面同意，并按有关法律、法规的规定办理改变房屋用途的报批手续。
第六条甲方保证第五条所列出租房的用途符合有关法律、法规及规章的规定，并为乙方出具产权作用证明（乙方办理工商执照用）
第七条乙方保证在出租房屋使用过程中的行为符合有关法律、法规及规章制度的规定，甲方应于_________年_________月_________日前将出租房屋交付乙方使用。
第八条甲方应保证房屋及其内部设施的安全。符合有关法律、法规或规章的规定要求。乙方应正常使用并爱护房屋内部的各项设施，防止不正常损坏。合同终止时，乙方应当按时交回房屋，并保证房屋及内部设施的完好（属正常损耗的除外）。
第九条乙方在出租房屋使用过程中，如出租房屋及内部的设施出现或生妨碍安全、正常使用的损坏或故障时，应及时通知甲方并采取有效措施：甲方应接到乙方通知后叁日内进行维修；乙方无法通知甲方或甲方拒绝不维修的，乙方可经物业管理部门鉴证后代为维修，费用由甲方承担（从房租中扣除）。
第十条因乙方使用不当或不合理使用，出租房屋及其内部的设施出现损坏或发生故障，乙方应负责及时维修或赔偿。乙方拒不维修或赔偿，可经物业管理部门鉴证后，由甲方代为维修，维修费由乙方承担。
第十一条本合同有效期内，甲方确因需要对出租房屋进行改建、扩建或维修的，经乙方同意，并报请**有关部门批准后方可进行，甲、乙双方就此另行签订书面协议。
本合同有效期内，经甲方同意并经**有关部门批准，乙方可对出租房屋进行装修。甲、乙双方应就此另行签订书面协议。
第十二条本合同有效期内，发生下列情形之一的，本合同自动解除：
（一）发生不可抗力或意外事件，使本合同无法履行；
（二）**决定征用出租房屋所在土地面需拆除出租房屋；
（三）乙方提前三个月通知甲方解除合同。解除合同时，乙方预交款有结余的，应当将余款退还乙方。
（四）甲方提前三个月通知乙方解除合同，解除合同时应结清房租，多余部分退乙方。
第十三条因下列情形之一，甲方有权解除本合同，由此造成甲方损失的，乙方应向甲方赔偿：
（一）未经甲方同意及有关部门批准，乙方擅自改变出租房屋用途的；
（二）乙方违反本合同第十条规定，不承担维修责任或支付维修费用，致使房屋或设备严重损坏的；
（三）未经甲方书面同意及有关部门批准，乙方将出租房屋进行装修；
第十四条因下列情形之一，乙方有权解除本合同，由此造成乙方损失的，甲方应向乙赔偿：
（一）甲方延迟交付出租房屋十日以上；
（二）甲方违反本合同第六条规定，使乙方无法按其用途继续使用出租房屋；
（三）甲方违反本合同第九条规定，不承担维修责任或不支付维修费用，致使乙方无法继续租用的；
（四）未经乙方书面同意及有关部门批准，甲方将出租房屋进行改建、扩建或装修。
乙方因上述理由单方解除合同的，应当及时书面通知甲方，及时迁离出租房屋，并有权要求甲方返还预交款有结余部分、支付违约金人民币元（大写）。
第十五条本合同终止后，乙方应于终止后伍日内迁离出租房屋，并其返还甲方。乙方预期不迁离或不返还出租房屋的，甲方可向人民法院提出诉讼。
第十六条本合同有效期届满，乙方需继续租用出租房屋的，应于有效期届满之日前壹个月向甲方提出续租要求；甲方需将出租房屋继续出租的'，在同等条件下，乙方对出租房屋有优先承租权。甲、乙双方就续租达成协议的，应重新订立合同。
第十七条本合同一式肆份，甲方执贰份、乙方执贰份。
第十八条本合同自签订之日起生效。甲、乙双方就本合同未尽事宜，可另行协商作出补充协议。
甲方（签章）：_________乙方（签章）：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
联系电话：_________联系电话：_________
银行账号：_________银行账号：_________
委托代理人（签章）：_________委托代理人（签章）：_________
_________年_________月_________日
甲方（产权方）：_________乙方（承租方）：_________
身份证号码：_________身份证号码：_________
联系地址：_________联系地址：_________
联系电话：_________联系电话：_________
一、兹有甲方对坐落于_________物业拥有完全产权。建筑面积*方______米（附属面积/*方米）；现同意租赁给乙方作共场所办公用途使用，经甲乙双方协商一致同意以下租赁协议：甲方同意上述物业租金每月为人民币大写：_________即（￥_______________）。
二、物业管理费为：_________元，由负责每月向该物业管理处交纳。
三、租赁期限为_________个月，自___年___月___日起至___年___月___日止。
四、乙方在租赁期间内所产生的物业管理费、水费、电费以及电话费（包含网络使用费用）等一切乙方使用的费用将由乙方负责交付。
五、甲方同意乙方以第种方式支付租金：（1）现金（2）存款；帐号：__________________。
六、乙方于每月_________日前向甲方支付租金；如乙方每推迟交租一天，甲方即收取乙方当月租金总额的10%的滞纳金，超过15日未交，甲方有权解除合同没收押金，要求乙方于_________限期内搬离并赔偿因此造成的一切经济损失。
七、签订本合同时，乙方须向甲方支付租赁押金为2个月租金（人民币大写__________________）：即（￥______）。押金需在合同签定时付清，乙方如在租期未满时退租，即为中途毁约，甲方没收押金并收齐乙方在租赁期间内所产生的水费、电费以及电话费（包含网络使用费用）等一切规定的费用。在租期满时，如无违反合同条例，甲方在租期满后把上述押金（不计利息）凭收据退还给乙方。
八、甲方在租赁期间不得将该物业转让或转租，不得违反合同条例，否则甲方应双倍退还押金给乙方。
——写字楼办公楼租房合同范本五份
甲方(出租方)：_______________________
乙方(承租方)：_______________________
甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在*等、自愿、诚实、信用原则的基础上，同意就乙方向甲方租用其房屋事项达成如下协议：
1、房屋的座落、面积及装修、设施
1—1、 甲方将其合法拥有的'座落在郑州市__________________________________出租给乙方使用。
1—2、 甲方出租给乙方使用的该房屋建筑面积共____________*方米。
2、 租赁用途
2—1、乙方向甲方承诺，租赁该房屋仅作为办公使用。
2—2、在租赁期限内，未事前征得甲方的书面同意，乙方不得擅自改变该房屋使用用途。
3、 租赁期限
3—1、该房屋租赁期共_____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。
3—2、租赁期满，甲方有权收回全部出租房屋，乙方应如期交还。乙方如要求续租，则必须在租赁期满前的1个月向甲方提出书面意向，重新签定租赁合同。
4、 租金及支付方式
4—1、该房屋月租金为人民币_________元。(大写：___________________)。
4—2、该房屋租金支付方式：□年 □半年 □季度 □月度;先付后用;第1期租金签定合同当日支付，以后每期租金提前_________日支付。
5、 其他费用
5—1、乙方在租赁期限内，使用的 □水 □电费 □电话 □网络使用费 □物业管理费 □租金税费 □_________,由乙方按有关规定自行承担。
5—2、根据甲方要求乙方应支付甲方房屋押金人民币_________元(大写________元整)，待租赁期满结清费用后，甲方应于结清当日将押金全额退还乙方。乙方如未按规定结清有关费用，甲方有权拒还押金。如乙方结清，甲方得全额退还押金。
6、 房屋修缮责任
6—1、在租赁期限内，甲方应保证出租房屋的使用安全。乙方应爱护并合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如乙方因使用不当造成房屋或设施损坏的，乙方应立即负责修复或予以经济赔偿。
6—2、如因不可抗力原因，导致房屋损坏或造成乙方损失的，双方互不承担责任。
6—3、室内现有设施：
电器如下：____________________________________________________________
家具如下：____________________________________________________________
7、 转租的约定
7—1、除甲、乙双方在本合同补充条款中另有约定外，乙方在租赁期限内，须事先征得甲方的书面同意，方可将承租的房屋部分或全部转租给他人。
出租人(甲方)签章： 承租人(乙方)签章：
联系方式： 联系方式：
年 月 日 年 月 日
甲方(出租方) ：乙方(承租方) ：
经甲乙双方友好协商，自愿签订合同条款如下：
(1) 甲方将 大厦6层607号房屋租给乙方使用，写字楼租赁合同范本。
(2) 房屋建筑面积59.39*方米，每年纯租金 元,即 元整。
(3) 本合同租期：自20__年3月 日起至 20__ 年 3月 日止，共计三年。
(4) 水、电、暖费乙方支付，承租时水表度数 吨，电表读数 度。
(5) 物业管理综合费用，水电保证金等，承租期间按物业公司暂定标准执行，乙方自行支付给物业管理公司。
(6) 双方签订合同时，甲方预收乙方房屋押金共计500元作为合同保证金，双方合同到期在没有出现问题时退还乙方。
(7) 房租费：乙方先一次性付清一年的房屋租金共计 千元,先交钱后用房。次年的租金须提前一个月交付。
(8) 乙方因经营而产生的税费等由乙方自行承担。房屋或门面因出租而产生的税费由乙方自行承担。
(9) 乙方如需对房屋进行改造，装修，设计方案须经甲方盖章同意，以免影响建筑结构，合同范本《写字楼租赁合同范本》。如果乙方擅自动工引致任何后果，由乙方承担责任及损失。
(10) 为了大厦的整体形象，乙方须服从大厦的总体安排和统一管理。
(11) 为保持本大厦的外立面美观，大厦外墙严禁自行制作广告牌和防盗网，确实需要安装防盗网的，须用不锈钢制作。且安装在门窗内。
(12) 乙方租期内，损坏房屋或公共场地和设施的，由乙方承担所造成的损失，并负责修复或委托甲方修复，修复款由乙方负责。合同到期后，乙方负责恢复承租前房屋的原貌。(墙面、地砖﹑门窗、灯具完好)
(13) 以上各条款，甲乙双方共同遵守。违约方须向对方缴纳半年的租金作为违约赔偿。本合同自签订之日起，双方认同此房屋已交付乙方使用，并且即日起此房屋的水、电暖费、物业管理费由乙方负责。
(14) 乙方未经甲方同意不得擅自转租、转借、调换所租用的房屋。
(15) 租赁期满，本租赁合同自动失效。如乙方需继续租用的，应当在租赁期满前，一个月书面提出续租的要求，在同等条件下，乙方享有优先承租权，并重新签订租赁合同;，乙方不再续租的，则应在租赁期届满前一个月书面通知甲方。
(16) 签订合同时，乙方需提供身份证、营业执照复印件。未尽事宜，双方协商解决，协商后的补充与本合同具有同等的法律效力。本合同一式二份，甲乙双方各持一份，双方签字后合同生效，希望双方共同遵守。
甲方联系电话：
乙方联系电话：
甲方身份证号码：乙方身份证号码：
甲方居住地：乙方居住地：
出租房(甲方)：
承租方(乙方)：
经甲乙双方协商，达成以下租赁协议：
一、甲方将位于________________房间租给乙方做办公使用。建筑面积是：________*方米。
二、租赁期限及租金
1、租赁时间为5年，即从20__年4月15日起到20__年4月16日止。
2、资金按半年收取，先交后用。
3、在签订协议时，乙方需向甲方一次**纳押金__________元人民币，该押金在乙方租赁期满无违约行为后无息退还。
4、年租金共计：__0000.00元，大写：__万元整。
5、租赁期满乙方如继续租用时，乙方应提前一个月向甲方提出。
三、甲方的权利义务
1、在协议生效后，甲方即将房屋交付给乙方使用。甲方有义务保证乙方所租房屋的设施齐全、水电气供应正常，如有自然损耗应不超过24小时进行更换，以不影响乙方办公。
2、甲方有权督促乙方对房屋的合理使用，乙方不许改变房屋的结构和室内设施设备，如有损坏，照价赔偿。
3、甲方有权监督乙方做好安全，消防和卫生管理。
4、甲方因故需终止合同时必须提前一个月告知乙方以利乙方找房搬迁。
5、如因出租方企业变迁或**行为等非人为原因造成协议不能继续执行时，协议自行终止，甲、乙双方互不追究责任。
四、乙方的权利义务
1、乙方不经甲方同意不得装让、转租此房屋，不得改变租赁用途。
2、严格按照约定交纳租金。(如超过十天不交租金的，甲方按租赁额交纳5%的滞纳金，如仍不交租金时甲方有权终止协议收回租房)
3、接受甲方的消防、安全、卫生监督。
4、协议终止或不续租时应提前一个月告知甲方，乙方应在终止协议后三天内将房屋返还给甲方。
五、其它
1、电费按电表走数，每度电的单价：0.____元，水费：__0元/月，取暖费：____0元/季，上述费用由乙方按月、季交于甲方。
2、乙方应守法经营，在经营过程中产生的经济纠纷及法律问题由乙方自己负责。
六、本协议一式份，双方签字后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
