水务集团年度工作总结汇总五篇

　　水务集团年度工作总结 1

　　水务集团的办事公开工作，始终坚持《***办公厅关于实施中华人民共和国**信息公开条例若干问题的意见》（***（xx）xx号文件）精神为原则。紧紧围绕贯彻执行市政务公开工作办公室下发的《20xx年市政务公开工作要点》文件精神，认真落实《关于进一步做好**信息公开工作的通知》，在市政务公开办公室的指导帮助下，结合实际，认真贯彻落实上级关于办事公开工作的部署，坚持以人为本，以确保城市供水服务为主题，以解决群众实际问题为重点，以市民满意为标准。不断推进水务集团办事公开工作向纵深发展，以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务，并取得了一定的工作成效。

　　一、领导高度重视注重方案落实

　　年初，根据市政务公开工作办公室下发的《关于进一步做好**信息公开工作的通知》要求，水务集团对照《通知》中的具体内容，结合实际，进行了全面的自查，并按时上报了自查报告。通过自查，进一步加大了水务集团办事公开工作力度，坚持以总经理负责制，班子成员各负其责，具体办事公开职能部门认真督促、协调、指导、配合水务集团和基层单位全面做好各项办事公开工作。

　　（一）制定下发了水务集团《20xx年办事公开工作实施方案》

　　根据工作需要和人员变化重新调整了领导小组成员，进一步建立健全和完善了办事公开工作及组织机构，《方案》中制定了责任追究制度和监督、考核、奖惩等办法，进一步明确和完善了各基层单位、部门办事公开的工作职责及各种需要公开的工作内容、公开方式、办事纪律和具体的工作要求。从而更加明确了办事公开责任主体和工作原则，为加强对办事公开的组织领导和制度建设，把办事公开与企业生产经营管理、对外服务、转换经营机制和加强企业作风建设，打下了良好的工作基础。

　　为了全面开展好办事公开和政务公开工作，总公司能注重抓好厂务公开工作，定期向职工公开企业工作情况。年初，水务集团召开了职工代表大会，会上，由总经理向与会代表报告了去年的重点工作完成情况和职工关心的有关问题及今年水务集团的重点工作任务，副总经理分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况的报告。到会的代表认真讨论审议了大会的报告，并就职工关心的问题提出建议。同时，各基层单位也相继召开了职工大会和职工代表大会。各基层单位的一把手在大会上，向本单位的职工报告了本单位去年的重点工作完成情况和今年的重点工作任务。同时，还分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况。各基层单位到会的职工对大会的报告进行了认真的讨论。并就企业管理、经营、服务等方面提出了合理化建议。

　　职工代表大会为全体职工参政议政和水务集团全面完成全年各项经营服务任务，进一步提升经营管理和供水、排水服务水*打下了坚实的基础，同时，也使厂务公开工作落到了实处和向纵深发展，从而有力地促进了企业行业作风建设，营造了公开、民主、和谐的企业氛围。

　　（二）完善落实企业内部相关管理制度

　　一年来，按市政务公开办公室的指示精神，结合实际，在巩固完善企业办事公开工作的基础上，水务集团还通过新闻媒体等途径，先后公开了应公开的工作内容及各项便民举措。一是公开了本企业和水务集团各部门及下属基层窗口单位的工作职能、管理权限、内部机构设置、各项服务规范、办公地址、监督举报电话及现行各种水费价格标准、收费依据和服务承诺等工作内容。现水务集团办理用水审批事项已进入市办事大厅，并开通了绿色通道，确保了市、区重点工程项目到哪里，自来水就能供到哪里，从而为经济发展提供可靠保障。二是水务集团依照《市城市供水用水管理条例》行使供水企业职能，并在全市的重点街道进行公开宣传和发放《条例》手册。三是水务集团制定印发了《服务工作三层区域管理方案》，方案中制定了监督制度，明确了的工作纪律，并通过市有关新闻媒体进行了公开；在廉政勤政制度建设中，水务集团制定印发了《开展治理商业贿赂专项工作实施方案》，并通过市有关新闻媒体进行了公开；对违规行为，水务集团以《职工奖惩条例》做为追究处理办法，并将条例制成手册进行印发和公开。四是水务集团以文件形式下发了《开展创建优质服务示范社区活动实施方案》，此《方案》目的是集中继续解决社区实现“六无”的标准，即实现水质无污染、水表无超期、管网无漏失、水费无漏收、用户无投诉、泵站无高耗。水务集团已将《方案》中的具体内容通过市相关新闻媒体进行了公开。从而，体现了供、排水企业为百姓办实事、办好事，主动接受监督，进一步提升水务集团的供、排水服务水*和办事公开工作的力度。五是即时公布供、排水信息，保城市供、排水大局稳定。特别是在保奥运供水和反恐安保工作期间，水务集团领导班子预以高度的重视，相继多次召开专题会议，采取相应措施，制定了《xx应急供水方案》及《xx反恐工作预案》，确保在奥足赛分赛场供水的安全稳定，同时也全力保证了生产、生活用水，并及时的利用新闻媒体对外公开相关供水信息。

　　同时，集中对34处重点水源、xxx公里市街管网、xx个二次加压泵站供水设备进行全面维护保养，储备了必要的备台和备件，各水厂和各区营业处都成立了应急抢修队伍。水务集团下属的城市供水应急中心，24小时不间断生产，在中心下设的饮用水储备站和储水点，保证每天储备桶装水x万桶、瓶装水xx万瓶，应急送水车全天处于待命状态，消防水带等临时接水设备设施在各区抢修队里准备齐全，水务集团“xxx”供水服务热线24小时开通，随时处理各种突发无水问题，从而，保证了沈城供水大局的稳定。六是为了进一步提高办事公开工作能力和办事工作质量，努力营造社会和谐氛围，构建和谐社会环境，建立了相应组织机构，成立了以集团董事长和总经理为组长，副总经理和纪委**为副组长，水务运营有限公司相关部门负责人和各区营业处党政一把手为成员的领导小组，并下设了办公室。进一步增强员工办事公开的服务意识，提高服务技能水*和办事效率；解决不履行承诺、用户反映问题办理缓慢造成用户满意率下降问题；解决因设备故障率处理不及时造成的影响居民供水问题；解决小区内网无控制阀，导致大型泵站停水频繁问题；解决不认真查表、乱催费及查收人员服务不规范问题。水务集团在相关媒体进行了公开，主动真诚的接受社会各界的建议和监督。从而，不断的加强和完善了企业供水服务管理水*，提高了办事公开工作质量，进一步树立了企业良好形象。

　　二、立足服务民生履行社会责任

　　（一）按市政务公开办的部署和要求，制定上报了水务集团参加“xxx”政务公开日活动方案，充分做好了活动前水务集团展板及相关资料上报，活动中集团主管领导接受新闻媒体采访等准备工作。并组织相关部门人员按时参加了“xx”政务公开日活动，现场发放《市城市供水用水条例》小册子xx余份，接待群众咨询xx余人次，共受理群众咨询问题xx件，其中现场解答和办理xx件。剩余的xx件在活动结束后进行整理分类，并分别转交给责任部门和单位进行核实办理，同时将办理结果回复反馈给咨询人，做到件件落实到人，得到了咨询人和市政务办的好评和赞扬。

　　（二）认真办理了省“民心网”和市政务公开办转来的群众政策咨询件xx件，并截止到xx月xx日共办理了各类转办件xx件，其办结率达到100%。做到了件件有结果，事事有回音，得到了上级部门的肯定和投诉人的赞扬。

　　（三）按照市政务公开办的要求，水务集团及下属的各营业窗口单位，及时上报和开通了“政务咨询”和“投诉举报”两部“114公民政务咨询热线电话”，集团及下属各营业窗口单位的“热线电话”，均保持有人职守接听，并对所咨询和投诉的问题进行了耐心详细的解答和认真的办理，目前共受理、反馈群众通过“xxx公民政务热线”、**的网站等诉求渠道提出的咨询、投诉，意见的解答600余件，其办理结果均得到用户的满意，办结率达到100%。从而更加方便快捷的解决了用户所遇到的用水方面的`问题。

　　（四）在“四清理四公开”工作中，集团按照市政务公开工作办公室的要求，将集团工作职责、内设机构及工作职责和下属单位主要职责、人员编制、工作流程、审批事项、收费项目和收费标准等事项进行了整理汇总，并按时上报了市政务公开工作办公室。

　　（五）为了配合好市政务公开办实施政务公开阳光工程，集团领导应邀，接受了市公民公共服务网在线访谈“阳光行动”的现场视频采访。通过现场采访，进一步公开了水务集团的工作职能等内容，尤其是让社会群众更加了解，水务集团在九年未涨水价的情况下，克服困难，自加压力，全力保沈城供水大局稳定。并常年坚持开展“党员进社区”、“吃水难，找党员”、“主动服务、超前服务、延伸服务”、“创建优质服务示范社区”等公开便民服务活动，扎扎实实地为百姓办实事、办好事，充分体现了水务集团履行企业公民责任的自觉意识和实际行动。

　　三、及时信息反馈畅通信息渠道

　　在日常工作中，按市政务公开办有关要求，水务集团能做到将有关办事公开等信息及时反馈上报，全年共上报信息12条。另外，水务集团在开展公开便民服务工作中，注重培养树立先进典型，广泛宣传和总结经验，不断用先进典型事例，促进水务集团办事公开工作和供水服务工作进一步得到提高。

　　在建立健全信息发布保密审查机制中，水务集团制定了相关制度，并以文件形式下发了《关于认真做好供水服务宣传工作的通知》，《通知》中明确要求了信息发布必须有指定部门、指定专人负责，各基层单位在组织各项活动时，如需要宣传或公开发布，需拟定宣传或发布方案上报水务集团批复后进行。方案要包括活动的目的、目标、时间、内容、拟请媒体单位和及宣传提纲。从而，进一步明确了水务集团信息发布保密审查的程序和责任。

　　四、依托务实载体夯实服务理念

　　全年日常工作中，水务集团坚持便民、利民的办事公开工作原则，大力弘扬“供水胜于救火，责任重于泰山”的服务理念和“保障城市供水，创建诚信企业”的工作方针。通过组织开展“党员进社区”、“吃水难，找党员”、“主动服务、超前服务、延伸服务”、“创建优质服务示范社区”等公开便民服务活动载体，全面施行了水务集团办事公开工作。并做到“两个坚持”，“三个突出”。“两个坚持”，即：“坚持把市民投诉做为第一信号，把市民满意做为第一目标”，“坚持把解决办理市民投诉问题做为第一要务，把市民满意做为服务工作的落脚点”。“三个突出”，即：一是在营业查收窗口服务方面，重点突出查收管理的透明度，公开查收工作各项规章制度，适时召集社会义务监督员会议，听取他们对供水服务工作和履行公示承诺情况的意见和建议，进一步完善企业办事公开的监督机制和长效机制。二是在二次加压供水服务方面，重点突出供水服务质量，公开泵站负责人姓名、值班电话及供水加压泵站职责范围，保证全市用户24小时供水，随时帮助解决用户在用水方面遇到的问题。三是在管网维修服务方面，重点突出维修效率，公开维修服务承诺和职责范围。对新发展的用水户，及时办理，按时供水。从而，有力的推动了水务集团供水服务工作的顺利进行，进一步促进了企业政风行风和软环境的建设，为振兴与发展提供了供水保障。

　　为了进一步抓好水务集团的办事公开工作，全面提升企业办事公开工作水*，为明年水务集团的办事公开工作奠定扎实的基础。按照《市政务公开工作考核办法》的具体工作内容，结合实际进行了自查工作。首先是依据《20xx年水务集团办事公开工作实施方案》对集团各基层单位的办事公开工作情况进行了检查。二是对已公开的相关材料进行了综合整理分析，同时对办事公开工作的相关制度进一步加以了完善。三是按着《市政务公开工作考核办法》中考核评分标准，进行了自评得分，其自评得分结果为xx分。并按要求将自评得分结果按时上报市政务公开工作办公室。

　　水务集团20xx年办事公开工作在市政务公开工作办公室的大力支持与正确领导下得以顺利开展，也取得了相应的成绩与收获。20xx年，水务集团仍将在市政务公开工作办公室的正确领导下，立足便民、利民、公开的原则，继续认真贯彻落实国家、省、市关于公共事业单位开展办事公开的工作要求，全面认真及时的完成市政务公开办公室部署的各项工作任务，结合水务集团实际，对做好今后工作准备从以下几方面继续努力：

　　第一、进一步加大办事公开工作力度，努力营造企业办事公开的良好氛围，做到“一个明确”、“两个加强”、“三个结合”，以此不断增强办事公开工作意识和提高办事公开工作水*。

　　第二、按要求，继续认真深入组织开展好“四清理四公开”工作，并及时将水务集团的清理情况和新增加的应公开的内容及时上报市政务公开工作办公室。

　　第三、继续做好“xx政务咨询热线”工作，积极认真办理解决好通过“xxx”转来的市民关于用水方面的咨询和投诉问题。并及时将各种类型问题进行分析整理，按时上报市政务公开工作办公室。

　　第四、注重拓宽公开渠道，充分利用市公民公共服务网、电台、电视台、报刊等新闻媒体，及时发布关于城市供水、用水方面的各种信息，进一步畅通便民渠道。

　　第五、继续开展“创建优质服务示范社区”、“党员进社区”、“主动服务、延伸服务、超前服务”等具有企业自身特色的各项公开便民服务活动，使用户能够及时了解水务集团办事公开动态，全力为解决好用户在用水方面遇到的问题，提供方便快捷的办理条件。

　　第六、以“xx”政务公开日和“阳光行动”为契机，努力创新办事公开工作举措。对现有的公开内容适时加以修改和充实，并坚持执行办事公开的规范化、程序化、制度化。使办事公开工作不断上新台阶。

　　第七、按照水务集团制定的《办事公开工作方案》，结合相关规定，坚持做好对各基层单位的办事公开考核工作，并将此项工作纳入到全年重点考核工作项目之一。通过考核，不断总结经验，树立和推广好的典型和做法，进一步推进水务集团办事公开工作向纵深发展，确保供水服务工作顺利进行，为振兴，创建和谐社会提供供水服务保障。

　　水务集团年度工作总结 2

　　今年以来，在xx水务公司领导的正确领导和关心培养下，在同志们的帮助和密切配合下，我不断加强政治思想及业务学*，对工作精益求精，圆满的完成了自己所承担的各项工作任务，个人政治思想素质和业务工作能力都得到了一定的提高，为今后的工作和学*打下了良好的基础，现将一年来的工作学*情况总结如下：

　　一、业务方面

　　1、报装水表：要求客户提供有效证件复印件填写“申办供水协议书”，按有关条款一一填写后，并嘱咐客户看清协议条款并签名。再按步骤一一安排下去。

　　2、水表增容与水表暂停及水表注销。

　　3、资料变更：首先要求客户提供有效证件复印件，填写“用户资料变更表”，经有关部门及经手人签字方可有效，再输入电脑存档。

　　4、窗口业务咨询：以微笑的面孔面对客户一切的业务咨询，并有耐心的解答其提出的一切问题。此工作让我深知：作为营业厅的一名骨干，就是领导身边的一个兵，言行举止都要注重约束自己，对上级和领导，做到谦虚谨慎，尊重服从。对同事做到严于律已，宽以待人。对客户做到坦荡处事，自重自爱。努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自己的一言一行，维护各级领导的威信，维护水司的整体形象。

　　5、客户的投诉。此项工作比较有挑战性。作为急性子的我有时处理得不够好，遇到蛮不讲理的客户，我有时也不能控制自己的情绪。在今后的工作中，我会多多注意，加以改善。

　　二、统计工作

　　1、水务公司的当日票据的统计，并与系统与出纳核对一致。（附统计一年的数据分析图）

　　2、村级水厂的水费与排污票第一联的统计。基于本人工作量繁重，现在安排xxx输数，以便我日后一次性的统计工作。

　　三、月底上交报表

　　1、交xxx：每月票据使用情况表、地税材料费的汇总、每月上报发票、每天的工作日记汇总、收费员的'工作日记汇总（附数据分析图）、每月材料票的汇总、收费月统计表。

　　2、交财务欧阳添：排污票的使用情况汇总表、财政票据使用情况汇总表

　　四、票据管理

　　1、首先将所有票据的使用量统计出来，按量计划订购票（包括水务公司的用票量与村级水厂的用票）。

　　2、使用后的票据第一联的回收，排污票统计后上交财政，收据归类入票据房。年底将所有票据整理入库，上交该交的报表予财政。

　　以上四大项是我个人工作简明汇报。

　　在四五六月份开始，根据xx市物价局与城市管理局“xx[xx]xx号”文件的实施精神，我们推出《xx市居民生活用水阶梯式计量水价制度实施方案》。此项前瞻性、战略性较强的'工作各部门都付出了汗水，我们营业厅还经过口试与笔试一一过关，在领导正确的指导方针政策下，我们的工作取得了可喜的成绩，至此现在能顺利的进行阶梯式收费了。

　　通过20xx年的磨练，自己不断的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。感谢领导对我们军嫂特殊性的照顾，作为一个外地人，能被领导提拔为业务骨干，我能有今天，离不开领导的关爱，我惟一的报答方式就是努力地工作，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的唯一选择。

　　总体说来，对于领导交给的任务，我都比较顺利、较好的完成了。

　　希望临*的20xx年，我会更加努力、认真负责的去待每一项工作，我有决心、有信心在领导们的正确指导下，能够解决思想、奋力拼搏、同心同志，为水务公司经济的腾飞贡献我的力量。

　　水务集团年度工作总结 3

　　今年以来，在局领导的正确领导和关心培养下，在同志们的帮助和密切配合下，我不断加强政治思想及业务学*，对工作精益求精，圆满的完成了自己所承担的各项工作任务，个人政治思想素质和业务工作能力都得到了一定的提高，为今后的工作和学*打下了良好的基础，现将一年来的`工作学*情况总结如下：

　　一、政治思想方面：

　　学*对于每个职工来说至关重要，因为它直接关系到政治上的与时俱进，思想上的成熟，业务方面的不断提高。政治理论方面，我能以***理论，“三个代表“重要思想为指导，深刻领会精神，将其作为思想的纲领、行动的，并深入学*党的十七届六中全会精神，坚持提高思想素质，力求在学*实效上下功夫。同时积极参加单位组织的各类活动，时刻以党员标准要求自己，从而在思想上有了很大提高。

　　二、工作方面：

　　（一）认真学*水利普查的`各种方案、程序，《水利水电建设工程验收规程》、《水利工程建设项目档案管理规定》、《土石坝安全监测资料整编规程》等一系列法规条例;学*了用统计程序报送报表。对人员进行了培训，使之熟练掌握了普查路线和流程，掌握了水利普查专业知识及普查成果控制方法;使技术骨干、普查指导员、普查员熟练掌握了各项普查内容的指标含义、普查表填报要求、数据收集及处理方法、相关技术规定。

　　（二）开展了执法活动，在马峡等乡镇开展了行政执法，在工作中，我努力做到五勤：眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。认真做好普查工作，在此过程中得到了各位领导和同事的大力支持。

　　（三）完成了水利普查的测绘、录入工作，做好水利普查的报表和资料整理收集管理工作，档案整齐完整，顺利接受了各级各部门的检查。

　　（四）参加了单位领导分派的其他工作。

　　（五）做好了办公室的日常材料协作、办公琐事等工作。在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学*中进一步提高。

　　一年来，我做了一定的工作，也取得了一点成绩，我将继续发扬优点、克服不足，更好的完成工作任务。

　　水务集团年度工作总结 4

　　来到水务局从事水利工作已有三个多月时间了。三个月来，在各位局领导的关怀关心下、在分管领导的精心指导下、在各位同事的大力支持帮忙下，我结合水利股的职职责务和工作特点，认真履行职责、严格要求自我、精心搞好服务，积极主动的完成本职工作和领导交办的其他各项工作任务。工作中主要有以下三点总结：

　　一、必须加强学*，不断提高自身的综合素质

　　学*对于一个人或者一项工作是必不可少的，异常我刚刚接触水利工作，对于水利工作一窍不通，每项工作都有待于学*和提高。所以，在工作中，我始终重视加强理论和业务知识的学*，坚持一边工作一边学*，不断提高自身的理论水*、工作本事和各项综合素质。在学*上，我着重从四个方面入手，

　　一是系统学*政治理论知识。我始终坚持政治理论学*，努力提高政治理论水*，不断加强党性修养。较为系统地学*了《党的***报告学*辅导百问》、《*****修正案学*问答》、《科学发展观重要论述摘编》、《科学发展观学*读本》等书籍。经过学*，及时了解和掌握党和国家的方针政策，进一步统一思想认识，明确工作思路和工作目标；

　　二是重点学*业务知识。我始终坚守“想要做什么，先要会什么”的工作理念，为更好的掌握和做好水利工作，充分利用业余时间加强法律法规、异常是水利法律法规性文件和有关业务知识的学*，不断从相关业务书籍、报刊杂志及网络上，认真学*业务知识，使自我真正能够适应本职工作的需求。重点学*了《××县水务局工作规则》、《××县20xx-20xx年农村饮水安全工程规划报告》、《村镇供水工程技术规范》、《管材质量技术检验规范》等业务书籍，并全面熟悉掌握各上级主管部门关于农村饮水安全项目的批复文件、管材采购招投标资料、管材管理程序、工程实施各个环节的技术标准等业务知识。进一步开阔视野，更新观念，同时在业务学*过程中，注重理论联系实际，做到学用结合，学以致用，将学到的理论知识和业务知识充分运用于工作实践当中；

　　三是拓宽学*途径。在工作和生活中，低调做人，扎实做事，处处留心，绝不放过任何学*的机会，向领导学、向同志学、向书本学、向实践学，不断增强自身的理论水*和工作业务本事；

　　四是努力提高学历层次。参加了省委党校举办的法律本科班的学*，不断提高自身的学历层次、党性修养以及相关的农业农村工作知识，努力适应时代的发展和提高。

　　二、必须努力工作，不断提高自身的工作效率

　　“今日不努力工作，明天努力找工作。”这句话深深的刻印在我的心里，经过几年的工作实践，我明白要找到一份称心如意的工作十分之不易，而要把一份工作做好更是难上加难。所以，为了进一步搞好工作，不断提高工作效率，我不嫌麻烦、不怕受累，虚心地向领导请教、向同事学*、自我摸索实践，经过自身的努力，在短短的三个多月时间里便基本熟悉了水利股的工作要点，明确了相关工作的程序和目标任务，提高了工作本事。

　　并始终坚持热情的工作态度和勤奋的敬业精神。热爱自我的本职工作，正确认真的对待每一项工作，认真遵守工作纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作时按时加班加点，保证工作能按时完成。在具体工作中构成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

　　三个月来，我本着“把工作做得更好”这样一个目标，开拓创新，积极主动的完成了以下几项工作：一是认真做好20xx、20xx年度饮水安全项目的管材订购、初验、发放等管理及协助做好已验收工程的资料整编、归档和在建工程的进度统计上报工作；二是认真收集资料，撰写了20xx至20xx年度冬春农田水利基本建设工作总结和水利股20xx年度上半年工作总结；三是做好水利信息的收集上报工作；四是认真、按时、高效地做好领导及办公室交办的其它工作任务。

　　三、必须找准不足，明确今后的努力方向

　　工作实践使我的业务水*不断得到提高、工作本事不断得到加强。紧张的'工作节奏，让我的工作本事和思想认识都有了新的突破。领导和同事们对于工作的执着和热爱深深的感染着我，百忙中他们抽空耐心的`帮忙和教导我，让我在水利工作上由陌生变为熟悉，也使我解决问题、分析问题的本事和各种综合本事都得到了很好的锻炼和提高。

　　可是，我深深的认识到，在学*和工作中所取得的成绩，是领导关心和同事支持、帮忙的结果。在工作中，依然存在着很多不足的地方，正所谓是“金无足赤，人无完人”。在今后的工作中，我必须找准存在的不足，并明确努力的方向，进一步加强学*，克服不足。针对自已存在的不足，一是我将坚持不懈地努力学*各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应工作发展的需要；二是我要经过实践不断的锻炼自我的胆识和魄力，提高自我解决实际问题的本事，积极、热情的对待每一件工作；三是虚心的向领导和同事学*请教，虚心理解领导和同事的批评指正，始终把做好工作作为努力的方向。

　　总之，我相信在以后的工作学*中，我会在局领导的关怀下，在同事们的帮忙下，克服不足，变压力为动力，做一名合格的水利人，为××县水利事业的繁荣和发展作出自我应有贡献。

　　水务集团年度工作总结 5

　　一、20xx年度工作总结

　　1、农田水利

　　20xx年度完成了县局安排项目投资25万元的岔河村三家村大沟沟面改造工程，加强冬春修农田水利和基础设施建设，做好一库两坝的农水调配，协助中山水库的测设工作，测设烟水工程管网工程四件，管网长68960米。

　　2、人畜饮水3、抗旱防洪工作根据墨江哈尼族自治县抗旱防汛指挥部文件精神，结合我乡的实际，制定了龙舞箐水库度汛计划，成立了抢险应急队伍，明确了抗旱防汛应预案，对本乡一库两坝进行自检自查，排除了不安全隐患，做到了全乡安全度汛，做好一库两坝的按时蓄水工作。

　　二、20xx年的`工作计划

　　按照县、乡的总体部置，以农田水利建设为重点，以解决农村饮水安全为突破口，继续搞好农村小型水利工程体制改革工作，认真学*实践科学发展观活动，实施好水资源开发、防洪保安、洪水安全、水资源保护等工作，加强机关饮水的管理工作及农村安全饮水建设工作，深入扎实的开展农田水利基本建设，加大全乡的法律法规宣传力度。

　　坚持依法治水，依法管水，做好各项水利项目的储备工作，积极争取国家项目实施工程，认真做好抗旱防汛工作和一库两坝的蓄水调配工作，协助好中山水库的后期工程工作，按照县局、乡党委、乡人民**的工作安排，积极完成各项水事工作任务，为水利事业建康发展服务。

水务集团年度工作总结汇总五篇扩展阅读

水务集团年度工作总结汇总五篇（扩展1）

——集团年度工作总结优选【十】篇

　　集团年度工作总结 1

　　踏出学校已经有半年了，我承认在社会上的日子并不好过。但这是我必须迈出的第一步，学校学*的东西在我的工作岗位上并没有得到很好的应用，这也是我感到遗憾的地方。这次的毕业论文是对我这几个月工作和生活的总结与体会，同时也是对我大学三年来学*的一个总结。几个月的实*让我意识到，大学生在校园内的远大理想和抱负在被现实一点点的吞噬掉。我从不缺乏理想和抱负，但在社会这个大舞台上，我也曾迷茫过。不知道是继续这样单调而又乏味的工作，还是自己可以打拼出属于自己的一片天地。暂时的迷茫开始让我对这个社会和我的人生开始产生了一种恐惧感。也许只有慢慢的走下去，我才会找到属于我的路吧！短短的几个月的实*让我学到了很多的东西，不仅仅是技术，更多的是人际关系的复杂，以及我对这个社会的重新认识。只有在以后的工作和生活中慢慢的去体会，我相信我会拥有自己的一片天空。相信自己！！现实和理想总是存在很大的差距，但是我们不能被这巨大的落差所击倒，不能因此就放弃了自己的抱负。我们要把在社会上遇到的困难和挫折当作前进的动力，在现实的磨练下和在理想的引领下，我们可以慢慢的到达成功的彼岸。

　　实*时间：20xx年5月9日 周四 下午

　　实*公司：郑州双汇食品有限公司

　　实*目的：我们的专业是食品质量与安全，主要学*如何控制有关生产的质量问题，在学校学的是纯理论知识，去公司参观实*可以让我们结合所学理论更加了解怎样去处理生产过程中的问题，怎样去生产合格产品，同时也激发对食品质量与安全控制这门专业课的学*热情。公司简介：郑州双汇食品有限公司是加快实现河南省由国人“大粮仓”变成国人“大厨房”目标的战略性投资，是双汇集团投资规模最大项目最多的全资子公司。公司集生猪屠宰分割、肉制品加工、面制品加工、商业物流于一体，公司投资从丹麦SFK公司，荷兰STOCK公司引进的世界一流的屠宰加工及冷分割生产线。双汇冷鲜肉经双汇连锁店及双汇营销网络畅销全国，深受消费者喜爱。

　　实*经过：在老师的带领下我们来到郑州双汇食品有限公司参观实*。车间生产主任热情接待了我们，随后先带我们参观屠宰车间。隔着参观走廊玻璃，我首先看到了猪放血被送到传送带上。接着车间生产主任向我们讲解屠宰车间生产的过程以及怎样去控制屠宰所得肉的安全性，具体过程如下：

　　屠宰车间工艺流程：

　　CO2致晕-→放血→悬挂→预干燥→脉冲燎毛炉-→悬挂，人工燎毛→清洗抛光机→雕肛开趾机→瘦肉精头头检测-→自动剖腹机→-采摘检验肉→同步检测线→自动劈半机→采摘肾上腺→胴体检疫岗→咬肌检验岗→胴体复检→采摘淋巴沟膜→采摘槽头淋巴-→胴体在线定级

　　注意要点如下：

　　1.猪被悬挂前，操作人员把浸泡在消毒水里的刀具抽出，在其双腿内侧划刀口，用钩子将其吊起来，每屠宰一头猪，操作人员都会将刀具进行消毒，以防交叉污染。

　　2.预干燥机能使猪胴体干燥，便于后续燎毛工作。

　　为除去经脉冲燎毛后残留的猪毛需再次人工燎毛彻底。

　　3.人工燎毛后猪胴体有碳屑及其它杂质，经清洗抛光机能将猪胴体彻底洗净。

　　4.瘦肉精头头检测方法为从膀胱中取尿液进行检测，即时得出结论。

　　5.胴体检疫岗是为了检测是否为五号肉，若发现则该头猪的一切东西全部无害化处理。

　　6.咬肌检验岗检查是否有囊尾蚴，则该猪的一切东西都进行无害化处理。

　　7.在线定级：用一个仪器检测，根据瘦肉率来在线定级。

　　屠宰后被传送到常年保温在12℃的.分隔车间内，这里有前段、中段、后段三大生产线，工人们穿戴干净整洁的有条不紊的工作。

　　我们还了解到白脏、红脏、头蹄、尾分别进行不同的加工，直接供应到市场，也可冷冻储藏以备销售。车间清洗消毒是人工的，生产结束后配制一定浓度的消毒液进行整个车间的消毒，包括地面，墙壁及生产线的消毒，有效的杀灭有害微生物，保证了产品肉的安全与质量。每班次结束后，衣服集中交洗，进行消毒处理。工厂内所用水为市管供水，每天都有监测人员对水进行评估检验，以确保生产用水的安全性。

　　最后技术部部长给我们讲了肉菜追溯体系的建立与实*，但具体建立与实施起来会非常难。招聘主管也给我们讲了一些关于求职就业的问题。使我对求职就业有了新的新的认识。 实*小结：通过这次参观实*，我了解了猪屠宰及分割的详细过程，也知道了如何控制产品肉质量，加深了对理论知识的认识和理解。刚走进参观走廊就闻到一种强烈的血腥味儿，看到屠宰车间工人们身上的工作服沾了好多多血，突然意识到了如果我考研没成功的话，可能明年我也会加入到他们的行列！这也是我坚定了考研的信念。总体来说这个参观实*还是不错的。但还是遗漏了一些应该问的问题，比如:工厂的废水是如何处理的，冻藏肉品的集装盘里是如何消毒，、猪肉的兽药残留是如何检测以及传送带材料在肉品内是否有残留物，是否会对人体造成伤害。很喜欢外出参观实*，希望有机会可以多去参观实*，实地的去增长见识与学识。

　　集团年度工作总结 2

　　时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将*半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在19年度取得了不小的进步。

　　一、年度工作情况

　　1、熟悉了解公司各项。

　　我于xx年8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。

　　2、熟悉了解工作流程

　　作为设计师助理，我的职责是帮助设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。

　　二、存在的不足以及改进措施

　　xx年已经随风逝去，回想自己在公司将*半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：

　　1、 缺乏沟通，不能充分利用资源

　　在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在一定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个*台达到资源共享，从而提高自己的工作效能。

　　2、 缺乏计划性

　　在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。

　　3、专业面狭窄

　　作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学*，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。

　　三、xx年目标计划

　　1、加强自身学*，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的.学*，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

　　2、积极向同事学*，虚心请教，并以实践带动学*，全方位提高自己的工作能力。

　　3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学*，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

　　末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学*的*台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。

　　真诚的感谢。

　　也真挚的希望我们在xx年越走越好。

　　集团年度工作总结 3

　　云南xx电缆桥架集团公司，是石林县一家较大的民营金属加工企业，是在石林xx电缆桥架有限公司快速发展，通过组建九鼎工程模板有限公司，扩大企业产能，调整产品结构，拓宽企业发展通道和空间基础上成立的。集团公司目前拥有总资产580xxxx元，占地面积7xxxx亩，现有员工*50xxxx人，其中专业技术人员比例达到2xxxx。

　　集团公司成立后，李建东总裁成功地应用资本运营方式，先后兼并了石林机器厂和昆明精雅广告公司，一年迈出三大步，加快了企业的发展进程，为企业做大、做精、做强奠定了坚实基础。

　　集团公司除总部设在昆明外，生产基地全都坐落在交通便利、景色秀美、风情浓郁的石林彝族自治县。企业发展目标是：建省内一流企业，创国内知名品牌，把云南xx集团建设成一个在市场经济风浪中可持续快速发展的现代化企业。通过xx的示范带动效应，把石林打造成为全省知名的金属加工基地。

　　一、20xx年的主要工作和取得的成就

　　（一）发扬xx企业精神，不断壮大企业实力。超越自我，求实创新，信誉为本，永争第一。这是李建东总裁取得成功的信念和秘诀，是云南xx集团的企业精神，是云南xx集团经营管理过程中恒久不变的主旋律，是云南xx集团发展的不竭动力，也是xx人永葆生机的源泉。过去的20xx年，在xx的发展历程中，是发生重大历史转折和具有划时代意义重要年份。在这划时代的年份里，集中彰显了xx的企业精神，xx人奋力开拓、勇于创新，迈出了由小到大、由弱到强矫健步伐。实现了历史性的跨越。

　　***西部大开发战略，给工业基础薄弱的石林县提供了难得的发展机遇，也为xx企业搭建了一个无限广阔的发展舞台。为了响应县委提出“工业强县”的号召，李建东总裁亲自到上海、北京、重庆、武汉和台湾去进行实地考察，寻求新的项目。经过反复筛选，决定发展适用西部大开发中公路、铁路、桥梁、隧道、水电、及大型工民用建筑的全钢模板系列产品。

　　在县委、县**关心及有关部门的大力扶持下，李建东总裁成功地应用滚雪球资本运营方式，一厂变三厂，一年三大步。xx走出的第一步，是对闲置多年，占地2xxxx的原“路南县塑料厂”实行租赁，建成九鼎工程模板有限公司，并于20xx年4月28日成立了云南xx集团公司，为石林的工业强县发展战略迈出了强劲的一步。租赁“塑料厂”、组建“九鼎公司”和成立集团公司的成功，坚定了李建东总裁做大做强的必胜信心，更寄托了**对李建东总裁的厚望。在**的支持下，xx人成功地走出了第二步。应用同样可行的方式，于20xx年9月13日顺利地对石林县机器厂实行兼并，并筹资80xxxx元，对原机器厂所有职工进行了妥善安置，在石林开创了民营企业为**分忧的先河，也创造了企业回报社会的典范。企业的持

　　续、快速发展，离不开企业文化的培育和发展，离不开企业形象的宣传和产品的推介。基于这个高度的认识，xx人迈出了第三步，这也是xx人史无前例一步，于20xx年12月1日，对昆明精雅广告公司实施兼并，为云南xx集团策划企业形象，创建企业文化，不断提升云南xx集团的形象，为企业发展注入强劲的精神动力。

　　（二）实施人才强企战略，用精品拓展市场。

　　市场竞争实际上就是人才的竞争。人才的引进、培养、储备是云南xx重大战略举措，创造一个让每位员工各尽所能，让人才大显身手的*台，才能为企业发展创造广阔的发展空间。截止年底，集团公司引进各类专业技术人才14xxxx，其中有本科及本科以上学历4xxxx，大专学历6xxxx，教授xxxx，高级工程师xxxx，工程师1xxxx，会计师xxxx，高级技术工人1xxxx。还聘请了享受***特殊津贴，参与三峡工程模板设计的高级专家。公司还和云南理工大学等高等院校建立了人才培养协作关系，为企业建立了可靠的人才储备体系。20xx年8月5日，云南xx集团与石林路美邑职业高级中学签定了联合办学协议，成立了云南xx集团培训中心。招收了6xxxx金属精加工学员，这批学员已进入工厂实*。今后，集团依托这一培训*台，还将对在职员工进行培训，不断提高员工素质，打造高素质的.员工队伍。目前，集团公司已汇聚了一大批具有丰富理论知识和实践经验的专家、教授、高级工程师和管理人才。在引进高技术、高水*人才的基础上，今年6月，成立了研发中心，组成强大的科研班子。

　　以人才为核心，市场为导向，质量为基础，诚信为根本，科技为动力，抢占市场制高点。在引进消化美国、德国同类产品技术的基础上，研制开发出了具有自主知识产权、使用特殊材质的组合钢模，衬砌台车、隧道模板、桥梁模板、大型钢模系列产品、液压提升模。8月25日，自主研制的首台台车试制成功并交付使用，并申请了三项国家专利，向国家商标总局注册了“阿诗玛”和“石林阿诗玛”两个商标。对上述产品，公司已经具备了相当的生产能力，月生产量可达1200吨。电缆桥架、钢模板系列产品和台车产品，已在昭待公路、大丽铁路、溪洛渡电站、红河电站等省内外各类重点建设工程中广泛使用。为描绘西部大开发的宏伟蓝图，实现石林县“工业强县”的夙愿，xx人正辛勤地耕耘着，默默地做着贡献。

　　（三）争创品牌树形象，诚信经营增效益。

　　市场经济就是品牌经济。品牌的打造必须以优质的诚信服务和精品作保证，才能树立良好的形象，赢得了良好的社会信誉。

　　集团自创建以来，始终把“诚信”二字作为做人做事的最高准则。注重培育和引导市场，建立可靠的质量管理体系，健全的销售网络和完善的服务体系，树立负责任的企业形象。在20xx年通过了iso9001—20xx质量管理体系认证的基础上。今年，通过了中国国家强制性产品“ccc”认证，20xx年石林xx电缆桥架公司被农业银行评为“aaa”信用单位。集团依靠这一信用品牌，打破了融资难的瓶颈，为企业发展创造了良好的金融环境。

　　企业的成功，也得到了**和社会的肯定。1月，集团公司荣获石林县“十大明星企业”称号；3月，荣获昆明市“发展乡镇企业转移劳动力先进单位”称号；9月，荣获昆明市消费者协会授予的“满意单位”称号。

　　（四）着眼于**思想，树立与时俱进的管理理念。

　　xx集团不断发展的实践表明，企业要保持经久不衰、兴旺发达，必须树立与时俱进的管理理念，才能适应市场经济要求，在激烈的市场竞争中立于不败之地。在强化企业管理的同时，首先应着眼于**思想，转变那些不合时宜的观念，树立与时俱进的管理理念。这就要着重于员工管理、决策管理、财务管理和营销管理理念的科学化、民主化和现代化。

　　现在已是重视社会性人才的时代，企业最需要的是创新与团队精神的人才。员工是企业管理的主体，不言而喻，企业发展的关键，就是提高员工队伍整体的素质。多方式吸纳优秀人才，加大智力投资，开发本单位的人力资源，加强人才培训，把就业过程变成一个永无止境的学*和提高过程。不断充实自己，才能始终把握主动，在激烈的就业竞争环境中才能立于不败之地。

　　决策是企业管理的依据，贯穿于企业生产经营的全过程。为了适应外部环境和市场的变化，使其内部生产经营能与外部条件协调、*衡发展，企业就必须进行科学正确的决策。企业要避免重大决策失误，必须实现科学化、民主化的决策。坚决清除企业领导人缺乏必要的可行性论证，个人凭感觉、凭感情、凭私利自行其事的盲动决策行为。要有追究责任制度，对造成决策失误者，根据造成后果的情节进行处理，使独断专横者望而生畏。

　　企业财务管理是按照资金运动规律筹集、运用、分配与监督资金的，它贯穿于企业生产经营的全过程。企业财务管理通过对资金运动的全面掌握，可以据此做出合理判断和选择，进行科学预测和决策。因此，在企业诸多管理中以财务管理为中心，是企业内部管理的内在要求，也是现代企业制度的要求。

　　加强成本管理，也是财务管理的重要内容。成本管理必须明确管理上的经济责任和成本责任，这是搞好成本管理的重要前提条件之一。要从过去单纯计算事后成本的责任扩大到事前的成本预测、决策，事中成本分解、落实、监督和控制，使目标成本按责任部门、岗位和个人得到落实，并严格按预定的目标、标准和定额控制费用支出，以达到成本管理的最优化的成本效益。

　　营销是一种综合性的市场商业行为。及时的产品供应、适中的商品价格、优良的服务体系，就一定能建立良好的企业信誉。树立以市场为先导，坚持客户价值，才能在激烈的市场竞争中占领市场一*之地。

　　与时俱进的管理理念，与**思想、实事求是、开拓创新的思想一脉相承。弘扬与时俱进的精神，最重要的是坚持生产经营理念上的与时俱进，它能为我们不断发展、不断前进的事业提供思想武器和行动指南。

　　（五）企业发展业绩斐然，辛勤劳动硕果累累。

　　在李建东总裁的带领下，全体员工齐心协力，创下了娇人的业绩。截止20xx年底，固定资产总额达580xxxx元，完成销售收入650xxxx元，实现净利润80xxxx元，上缴企业所得税39xxxx元。这在石林县的民营企业当中是名列前茅，独领风骚。

　　二、20xx年改革及工作计划

　　过去的一年，xx集团公司在李建东总裁的率领下，成功地应用资本运营方式，一厂变三厂，一年三大步，实现了快速发展，为做大做强集团公司奠定了坚实的基础。进入新的一年，李总带领公司员工，居安思危，以自我超越的精神，冷静地分析了公司和市场形势，深刻地认识到，在新的一年里，必须实现三大转变。从外延扩大再生产转变为内延扩大再生产；从做大做强转变到做精做强；从资产的快速扩张转变到效益利润快速增长。

　　20xx年，公司定为跨越年，实现四个跨越，即：产量过万吨，产值超过1。3亿元，利润160xxxx元，员工收入翻一番。要实现四个跨越，必须坚定不移地走改革创新之路。

　　（一）体制创新。坚定地走股份制改造之路，由一人独资的民营企业转变为投资主体多元化的股份制公司。建立起董事会、经理班子、监事会，形成各负其责、相互制约的现代化管理体制，使公司跃上一个新台阶。经过连续3—5年的努力，争取上市，进入更加广阔的融资市场。

　　当前，要配合亚太会计师事务所，抓紧做好桥架公司、模板公司的资产评估工作，重点是尽快做好往来账务和债权债务的确认，按照现代企业制度，于3月15日前完成股份制改造工作。

　　（二）机制创新。全方位地建立内部市场，引入市场机制把公司的一切人、财、物，技术、管理、品牌、服务等进行资本化、货币化。为此，必须坚定不移地推行内部银行制度、成本预算化管理，各生产经营环节推行以利润为中心的承包办法。当前，要尽快筹集内部银行本金110xxxx元。

　　以上三项工作，必须在春节以后全面推开。

　　（三）技术创新。为了使模板公司、机器厂快速开拓市场，必须完成一系列的技术创新工作。

　　1、组合钢模板的支撑配套系统；

　　2、悬臂模的配套设计工作；

　　3、使组合钢模板适应多种现场施工条件下的配套设计。

　　4、水工产品的开发和配套设计。

　　当前，要尽快招聘、组织、锻炼高级设计队伍，形成能适应市场和三厂生产的技术骨干力量。

　　要实现四个跨越，必须抓好以下两个关键环节：

　　1、做好员工培训工作。不断增强员工服从领导观念，提高执行力，培养团

　　队精神。造就一支具有高度责任心，对工作精益求精，团结友爱、斗志昂扬、勇于拼搏、特别能战斗的员工队伍。

　　员工的培训工作，坚持每周不少于一次，质询和共享要长期坚持下去。没有参加培训的员工要组织补课，春节前要组织考试，考试成绩作为聘用、调薪、任职的依据之一。

　　2、形成和不断提升公司的核心竞争力。持续创新能力就是集是集团公司的核心竞争力。形成和不断提升公司的核心竞争力，其实质就是提高核心决策层的综合素质，使他们有远大理想，不断超越自我和不断创新，实现科学决策，在瞬息万变的市场经济条件环境中具有超强的应变能力。

　　要实现四个超越，还必须抓好六项工作：

　　1、加强对人的管理，做到事事有人做，人人有事做，事事人人有考核，考核实现定量化。坚决裁减冗员，辞退工作不负责任、给公司造成重大损失的人员；辞退长期工作无成效，成天混日子的员工。

　　各子公司、各部门岗位设置和增加人员，必须报总公司严格审批，对低效率的岗位一律并转，富裕人员坚决压缩。

　　各级领导职务要实行竞争上岗，形成“有才华的人有机会，干成事的人有地位，不干事的人被淘汰”的用人机制。

　　2、抓好营销体制改革。坚持以销售为龙头和以销定产的方针；树立大市场、大客户、大定单的理念；提倡团队营销理念，坚决改变单兵作战、内耗不断的做法。要确立以诚信为本，高质量、低成本、一流服务的营销格局。

　　同时要提高规避资金风险的能力。没有预付款不做，发货时货款不到7xxxx——8xxxx的不做，信誉不好的单位不做，资金不到位要我方垫资的不做。

　　要适当提高营销提成比例，并即时兑现。

　　3、抓好质量工作。全公司三个厂要走整体实现iso9000质量体系认证的路子。当前要抓好质量管理体系的建立和培训，要把质量工作渗透到生产、销售、安装的全过程。

　　今后，凡40吨、2xxxx元以上的订单，都要编制线路图。把质量、技术、生产、管理、安装、服务溶入其中，保质保量，按时完成合同。

　　4、加强物资采供工作。产量过万吨，物资也必然过万吨，这里包藏着很大一块效益。所以，物资采供不仅要做到保证供给，还要做到价廉物美。对大宗材料采购，有条件时要做到招标采购。

　　要一丝不苟地做好物资出入库管理。

　　5、抓好财务电算化工作。财务工作是经营管理的核心，过去，财务工作严重滞后，制约了公司的发展。电算化管理将使财务工作跨上新的台阶，所有财务人员必须适应电算化需要，不能适应者只能自行淘汰。

　　6、加强经营管理，加速资金周转。内部银行、成本管理、利润为中心的承

　　包、货款回收必须四位一体整体推进。一月结算一次，一月周转一次，一年周转十二次。

　　要实现四个跨越，要建立有xx特色的企业文化。其特色要求体现为：不断自我超越的精神，在观念、体制、技术、产品、管理等方面不断创新。

　　20xx年，对于云南xx来说，是革故鼎新，高歌猛进，硕果累累的一年。全体员工精诚团结，奋力拼搏，在xx七年发展的道路上，谱写了新的篇章。20xx年是进一步的创业已全面进入成熟期和收获期。全体员工精神振奋、齐心协力，在李建东总裁奋斗目标鼓舞下，热火朝天的拼搏奋进，将这一步将走得更远、做得更大。把xx建成一个美满的大家庭，一个团结和谐的家，一个共同富裕的家，一个共同分享成果和荣誉的家。人人都为成为这个家的一员感到光荣和自豪，都愿为这个家而努力奉献。

　　集团年度工作总结 4

　　力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工作，加强人力资源引进开发管理，有力地保障了公司正常的生产和工作秩序，为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才;进行薪酬绩效体系改革，体现了多劳多得、按绩取酬、高效公*的，兼顾激励保障的薪酬制度;构建职称技能评定管理体系，以制度保障形式为员工职业提升发展打通了各种有效渠道做到人尽其才，发挥员工的聪明才智及潜能;以新劳动合同法新版规定为契机，完善合同用工管理，创造了一个良好和谐的用人环境;贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一步发挥人力资源专业管理的纽带作用，为公司的发展起到了有力的良性文化保障。

　　面对这即将过去的20xx年，重组后的人力资源部以其应有的专业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结，示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。

　　一、大力加强部门发展建设，顺应公司战略发展趋势

　　1.部门员工内部管理

　　人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门主管领导xx总经理的关注与引导下，部门负责人xx经理一直以来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为公司员工遵纪守法、专业忠诚的榜样与楷模，成为公司一扇形象展示的窗户，一面自律管理的镜子。

　　1.1不间断的专业能力提升

　　人力资源部在部门xx经理的带领下，每周定期周五下午进行2小时的专业知识学*与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实践工具与英汉语言工具的训练等，使各位部门员工都能不断的提升专业知识与实际问题解决能力。

　　1.2内部纪律与职业操守

　　人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格进行自我管理和约束，遵守公司各种制度规定，并要严律自身的职业操守，任何一名成员都必须以公司利益为重，而不得有任何违反原则与道德的行为。这一不成文的规定是部门xx经理在每次部门内部会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。

　　2.人力资源工作模块工作优化

　　人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层面较广的管理部门，并且其随着公司的建立、成长与壮大的各个发展周期，其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。公司人力资源部根据公司的发展情况，结合人力资源管理专业知识，积极进行内部专业划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模块和员工关系及事务模块。

　　最终架构了现行的以部门经理统一领导，三个专业模块并行运作，内部整体工作协作配合的局面，体现了企业管理的专业性与实践工作的有效性。

　　3.制度与流程建设

　　作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主要责任部门，人力资源部在公司领导的指引下，一直紧跟公司的战略发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制度与运作流程。

　　20xx年以来，完成的相关制度规定与流程建设如下：薪酬管理制度;绩效管理制度;职称评定管理规定;考勤假期管理规定;招聘管理规定;培训管理制度维护;员工奖惩管理规定更新;劳动合同管理规定;档案信息管理规定;内部竞聘流程;离职员工管理流程;员工转正流程;员工异动流程等共计2多项制度流程的编制、梳理、更新及维护。

　　4.职能创新

　　人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了新挑战新要求，根据人力资源管理的发展趋势，结合公司人力资源开发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。包括了以下几个方面：

　　管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向;在日常工作中，要求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，积极投入到本职工作中去，努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长。

　　管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理工作不仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、系统、战略的管理职能。

　　在实际工作中，人力资源积极完成了多项具有远见性战略性的工作，例如围绕公司战略发展方向，建立制定企业中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾向性的薪酬绩效规划、设计开发了公司人员能力素质模型系统、心理及个性特征模型系统等具有创新意义的工作，为公司各项工作的开展，提供了很多超前的管理方法和工具。

　　二、责任艰巨而效果卓越的改革任务，摒除不利因素，为公司的战略发展做好铺垫

　　对于公司及人力资源部来说，20xx年是任务艰巨的一年，改革巨变的一年，在这一年里，完成了组织机构的重组再分工，完成了薪酬绩效体系的重塑再造，完成了职称评定体系开发制定，完成了具有先进意义的指纹考勤系统的引进使用。

　　1.薪酬绩效体系改革

　　从20xx年底开始，公司新的总经理领导班子经过*半年时间，多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论，进行外部行业比对及对公司长远战略目标的重置定位后，做出了一项对公司及全体员工都具有历史意义的决定：进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、激励员工工作潜能、屏除不利因素、提升企业核心竞争力及积极影响力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。

　　从20xx年3月开始至8月新的薪酬方案的正式实施，历时半年之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。

　　在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在部门魏经理的带领下，在完成本职工作的同时，加班加点，全面投入到了方案的设计中。

　　完成*6批，1余人次的访谈调查;1余人的问卷调查及统计总结;17多个岗位13轮次的评定打分统计及计算;2万人次的数据信息统计分析汇总;*百个岗位的各薪酬结构对比分析;无数次的与外部管理专家的讨论，5余遍的新制度方案细致入微逐行逐句的研读修改，多人无数次加班加点，甚至多次工作至凌晨2点钟后，合计多人次共计加班超过3工日。

　　最终，在公司总经理领导班子的亲力及大力支持下，在人力资源部部门领导及薪酬团队的呕心沥血的付出下，新的方案成果如期呈现在公司全体员工面前。

　　薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算，结合外部市场环境及公司实际生产特点、岗位配置及员工构成情况，花费大量时间、人力、心血共同付出的成果，是公司从高层领导到普通员工共同努力的结晶。

　　此次薪酬改革，基本完善了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放结构及员工对薪酬发放的认知，制定建立了将员工职称、技能、绩效、质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系，体现了高能高效高收入的特性，提高了员工实际工作满意度和贡献力，也从根本上为公司节约了成本，可谓是双赢。

　　2.绩效体系建构

　　公司成立以来，绩效考核工作一直处于摸索的过程，未成体系，不曾连续，未起到对员工工作客观的考核评估、量化评价、持续激励。针对这种现状，顺应公司相关体系改革的潮流，人力资源部吸收外部人力资源专家的智慧，参考公司项目生产运营的特性，先后2轮次与公司高层、公司各部门负责人长时间的沟通交流，设计了通过与项目业绩挂钩性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性文化的部门层面业绩考核体系，同时建立了将员工试用转正考核、员工年度考核、员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考核制度，实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。

　　3.员工职称技能评定体系的制定

　　人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建立之后，又积极跟进，对公司17多个岗逐级进行分类分级，制定了职称技能评定体系，体现公司对员工全面技能的重视和促进，并为公司的持续发展和员工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保障。

　　4.考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善

　　4.1考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需

　　公司的考勤管理系统是公司核算员工报酬的一个重要依据，为了做到科学管理，有效激励，公司人力资源部*两年来先后使用测试了三代的考勤系统，期间调试录入更新了大量的考勤数据、员工资料等，同时进行了无数次机器测试、试用安装、考勤班次逻辑测算等，最终根据公司的需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议，为公司引进了指纹考勤管理系统，并于20xx年3月份正式启用，至今运行良好。基本保障了考勤的科学、合理、公*、有效的管理，避免了一些不规范的情况出现，为公司节约相关管理成本。

　　4.2考勤假期管理制度的完善及维护

　　在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资源部一直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐，积极学*研究，结合公司实际情况，先后3次超过2遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，为公司规避风险，为员工谋得利益。

　　三、深具战略意义的人才供应保证，为公司的长远持续发展提供有力保障

　　公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招聘培训工作的需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。

　　人力资源部积极应对，主动分析，完善规范招聘、培训各程序环节的工作，1%的完成了公司年度人力资源需求计划、各部门各级人才的招聘配置，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和提升做好有力保障工作，高质量、及时的完成了各项工作指标任务，保证了公司人力资源的供应和提升。

　　1.完成公司20xx年相关招聘培训计划，满足各部门招聘培训需求。

　　20xx年以来，人力资源部先后13次奔赴全国各地1省市招聘现场、各大中专院参加各类招聘会，收集登记人才信息5人次，电话通知4余人次，有效面试达26人次，完成各类人才测试测评17人次，最终共完成了75人次各类社会人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人员的招聘及相关手续的办理;

　　2.各级人才储备招聘工作的完成

　　公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资源是企业的一资源，认识到人力资源就是人才资源，就是知识资源;认识到一线关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海洋工程行业成功的关键。因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、储备及培育工作。为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量，为公司生产的可持续发展提供了有力保障。

　　2.1本科及以上学历应届毕业生招聘储备

　　20xx年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析，比较选择了15所具有对口专业、教育水*强、知识度高的`一流院校作为长期合作伙伴，并全年派出达25人次参加各地28所院校应届本科及以上学历专业人才招聘会，选拔面试、审核检查并录用接收5名应届毕业生。

　　2.2各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备

　　人力资源部*年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流，引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是20xx年，在公司领导的支持下，通过对全国各地技工学校比较、专业选择，先后与12家学校合作洽谈、考查审核，共7批次引进合格技校焊、铆工学员达2名。

　　本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人才及焊工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、力度之大、人数之多，均创公司历史之最。此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基础，也为以后相关工作的开展提供了宝贵的经验。

　　3.大力完成公司各类培训需求计划

　　3.1充分完成需求计划，挖掘相关资源

　　人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类培训26多人次，其中如超过1余人次4R执行力培训、2余人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过2人次的各类英语培训、3余人次计算机办公软件类培训、3余人次焊铆工电工培训、2余人次的设备操作管理培训等，效果显著，充分挖掘发挥内外部专家知识资源，提升保障了公司人才技能资源的供应。

　　3.2充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作

　　对于新接收录用的2名高学历应届毕业生和2名优秀焊铆工技校人才，人力资源充分发挥他们的学*能力、求知能力及团队精神，在公司领导支持，各部门的大力配合下，先后3余次举行了相关军训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊铆工操作技能培训等，使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份转变与职业认知培训，为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准备。

　　3.3劳务招聘与劳务管理

　　配合各项目生产，协助各部等招聘、审核劳务人员，并修改签订相关合同。在劳务工招用高峰时期，在司人员超过4人。

　　四、顺应时代发展的新时期和谐劳动关系保证，提升企业影响力与知名度

　　人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、柔性化非常强的工作，关系到企业内员工工作氛围、人际关系、企业文化、企业形象及声誉，因此事务工作事无轻重大小，都必须亲力而为，可谓举重若轻、任重道远。

　　1.员工薪酬福利保障与绩效激励管理

　　薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核算、发放、统计;相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作;负责各类薪酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更新和维护;直接影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方直接对话的重要*台和最为实际的通道。

　　人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、专业性强、工作量大、涉及面广、结构项目繁多、精确性要求高的特性，制定有针对性的、岗位要求、人员考核标准，规范、细化了相关工作。

　　薪酬绩效管理工作每月要完成1万余条信息量的考勤数据;3余人次的薪酬费用核算;3余人次的薪酬条的制作和钉钉发放;每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终*1万人次和信息量的反复测算汇总统计及分析;每年*万人次的保险系列工作的更新维护;每季每年度的部门、员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总分析汇报。

　　2.员工关系及劳动合同管理

　　2.1规避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理办法

　　国家《新劳动合同法》执行，人力资源部响应《新劳动合同法》的章程，积极学*探讨，根据公司实际情况及时签订无定期劳动合同，并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期，对关键岗位实行5年合同周期，普通员工实行3年合同周期，规避了相应用工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系，保障了员工利益。

　　20xx年共完成315份新入职员工合同签订工作。完成了公司在职员工188人次合同签订。

　　2.2满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才，充分保证了项目生产进度。

　　2.3接待处理员工争议1余人次，化解员工矛盾，和谐劳资关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员267人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。

　　2.4据深圳市用工政策，及时为非深户员工办理深圳市居住证，切实及时的保证了员工的相关需求和利益。

　　五、加强人力资源管理的体系建设、信息化建设，充分保障部门及公司相关工作的高效有序

　　为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率，人力资源部积极做好人力资源管理体系建设、信息化建设工作，强化了人力资源管理技术创新，完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

　　人力资源部从20xx年6月起加大了人力资源管理信息系统资料的录入工作、档案整理工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信息化，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后5次5余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合同信息进行归类整理及信息化，极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水*。

　　六、积极开展各类项目活动，提升企业文化

　　人力资源部在完成本职工作的同时，积极拓展专业知识在企业内部的实践，将工作丰富化和兴趣扩大化结合，举办各类有益的拓展训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关的项目活动，极大的提升规范了员工职业面貌，改善引导了企业工作氛围，延伸提升了企业文化。

　　七、部门工作展望

　　人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的完成各项本职工作。

　　20xx年将做好人力资源的招聘、培训、配置各项需求计划分析，有效实施各项人员配置及发展计划;继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效发挥、实践和实现;不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完成良性企业文化建构工作，切实改善员工与企业的关系。

　　回顾20xx，我们欣然坦然，展望20xx，我们信心依然。人力资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕20xx年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。

　　将继续紧密配合各部门的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要，立足企业，节约成本，保障需要，激励员工，为公司的持续发展提供专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。

　　集团年度工作总结 5

　　转眼间20xx年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。

　　不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!

　　有些人把工作当作事业，有些人则把事业当作了工作!这里面的微妙我想就是：事业是拥有一种前赴后继的理想的'载体，他是所从事人员的梦想和追求，是需要用自己的心血呵护备至的。无论心情怎么低落，即便是丢了什么，我们还是不应该丢了抱负和追求。

　　现就本年度重要工作情况总结如下：

　　一、主要经验和收获

　　在xxxx的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。

　　2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

　　3、只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。

　　4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　5、要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。

　　二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

　　1、要定期进行自我审视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。

　　2、经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

　　3、总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学*到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。

　　三、存在的不足

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，主要表现在以下几个方面：

　　1、对新的东西学*不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　　2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

　　四、下步的打算

　　针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

　　1、进一步积极搞好与同事的关系;

　　2、加强专业知识的学*提高，创新工作方法，提高工作效益。

　　3、提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。

　　在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，明天更美好!

　　集团年度工作总结 6

　　200X年上半年，财务部紧紧围绕机械集团公司年初职代会的工作中心，在为全公司提供优质服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作，并通过加强财务制度和财务内部控制制度的建设，站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。

　　一、严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

　　财务部的主要职责是做好会计核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、××集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表；从各项税费的计提到纳税申报、上缴；从资金计划的安排，到结算中心的统一调拨、支付等等，每位会计人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

　　二、以实施新中大软件为契机，规范各项财务基础工作

　　在经过两个月的××年度三套会计决算报告的编制后，财务部按新企业会计制度的要求着手进行了新中大20xx年财务会计模块的初始化工作。对会计科目、核算项目、部门的设置，会计报表的格式等均按照新企业会计制度的规定，并针对*时会计核算和报表编制中发现的问题和不足进行了改进和完善。如设置“制造费用”明细科目，并按该科目的费用项目进行了明细核算、归集和分配，费用的具体开支情况现已一目了然；规范“应交税金”科目的核算，如对增值税明细项目的月末结转、个人所得税的科目统一、现金流量项目的规范化；对收下属分公司的管理费用由以前冲减管理费用改为冲减制造费用，这样使管理费用和销售毛利率的反映更为合理、恰当；在配合固定资产实物管理部门对固定资产进行全面清理的基础上，按照《固定资产分类与代码》对固定资产编制了固定资产卡片类别代码，并在此基础上，完成了新中大固定资产管理模块的初始化工作。××集团总公司要求在今年4月份全面正式运行新中大财务软件，而本集团公司财务部在3月份就完全甩掉金蝶财务系统，正式运行新中大，结束了长达半年之久的两套财务软件同时运行的局面。目前新中大软件已正式与矿部相链接，并运行良好。

　　三、制订各项财务成本计划，严格控制成本费用

　　根据××集团司企字[××]117号文《关于下达〈××集团20xx年多经企业经济责任制考核方案〉的通知》和××司字[××]8号文《关于下达××分公司多样化经营二００×暨一季度生产经营计划的通知》，财务部对有关考核指标进行了分解，下发了××年财务计划和可控费用指标。在财务执行过程当中，严格控制费用，实行刚性考核。财务部每一季度汇总可控费用的执行情况，于公司常务会上通报，针对每一季度电话费超支的部室、单位，按超支额扣部室负责人及其他第一责任人的奖金；对于其他可控性费用也是实行指标考核，对于超支部分坚决不予核销。

　　四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模

　　上半年，随着原材料市场价格的持续上扬，而××集团总公司销售价格制订相对迟缓，本集团公司资金一度吃紧。为此，财务部一方面及时与客户对账，加强销货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓；另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地安排融资进度与额度，并针对工商银行借款利率上浮的情况，选择相对利率更低的农村信用联社贷款，以及通过向××集团总部结算中心临时借款，以保证生产经营所需。这样，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

　　五、加强财务会计制度建设，提高财务信息质量

　　财务部根据公司差旅费的实际执行情况，为进一步规范本集团公司工作人员差旅费开支行为、统一标准，制定了《××机械集团工作人员差旅费开支规定》。为提高会计信息的'质量，财务部制定了《××机械集团会计报告竞赛考评办法》，对各母子公司的会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高了会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

　　*时财务部通过开展每周一次的交流会，解决上周工作中出现的问题，布置下周的主要工作，逐步规范各项会计行为，使会计工作的各个环节按一定的会计规则、程序有效地运行和控制。

　　六、制定财务部各工作岗位职责，并进行自我评定

　　为明确财务部会计人员各岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，制定了会计人员岗位职责，同时要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求，进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出打算，并对自己的岗位写出每月工作规程备忘录。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、合作与团结。

　　七、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动

　　为了规范财务行为，配合各级主管部门的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的××年至××年的财务自查活动，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，事后进行了交流，提高了会计人员的职业技能。

　　下半年，为实现本集团公司的各项生产经营任务和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

　　1、做好上半年和第三季度的经济活动分析工作，及时提出为实现本集团公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。配合××集团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。

　　2、为更好地加强资金管理，统一调配，根据××集团总部结算中心的工作计划安排，做好本公司结算中心的统收统支和结算软件的培训与安装工作。

　　3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，如会计电算化管理制度、固定资产财务管理制度、会计人员岗位考评办法等。

　　4、××集团总部财务处要求在全集团范围内推行全面预算管理，本公司是先行试点单位，因此财务部要积极配合做好这方面的工作。

　　5、做好年终财务决算的各项前期准备工作，工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。并注重与××集团总部财务处、分部、本公司等各有关部室的沟通，更好地提高财务服务质量。

　　6、加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学*，结合会计人员考评办法，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力

　　集团年度工作总结 7

　　踏出学校已经有半年了，我承认在社会上的日子并不好过。但这是我必须迈出的第一步，学校学*的东西在我的工作岗位上并没有得到很好的应用，这也是我感到遗憾的地方。这次的毕业论文是对我这几个月工作和生活的总结与体会，同时也是对我大学三年来学*的一个总结。几个月的实*让我意识到，大学生在校园内的远大理想和抱负在被现实一点点的吞噬掉。我从不缺乏理想和抱负，但在社会这个大舞台上，我也曾迷茫过。不知道是继续这样单调而又乏味的工作，还是自己可以打拼出属于自己的一片天地。暂时的迷茫开始让我对这个社会和我的人生开始产生了一种恐惧感。也许只有慢慢的走下去，我才会找到属于我的路吧！短短的几个月的实*让我学到了很多的东西，不仅仅是技术，更多的是人际关系的复杂，以及我对这个社会的重新认识。只有在以后的工作和生活中慢慢的去体会，我相信我会拥有自己的.一片天空。相信自己！！现实和理想总是存在很大的差距，但是我们不能被这巨大的落差所击倒，不能因此就放弃了自己的抱负。我们要把在社会上遇到的困难和挫折当作前进的动力，在现实的磨练下和在理想的引领下，我们可以慢慢的到达成功的彼岸。

　　实*时间：20xx年5月9日 周四 下午

　　实*公司：郑州双汇食品有限公司

　　实*目的：我们的专业是食品质量与安全，主要学*如何控制有关生产的质量问题，在学校学的是纯理论知识，去公司参观实*可以让我们结合所学理论更加了解怎样去处理生产过程中的问题，怎样去生产合格产品，同时也激发对食品质量与安全控制这门专业课的学*热情。公司简介：郑州双汇食品有限公司是加快实现河南省由国人“大粮仓”变成国人“大厨房”目标的战略性投资，是双汇集团投资规模最大项目最多的全资子公司。公司集生猪屠宰分割、肉制品加工、面制品加工、商业物流于一体，公司投资从丹麦SFK公司，荷兰STOCK公司引进的世界一流的屠宰加工及冷分割生产线。双汇冷鲜肉经双汇连锁店及双汇营销网络畅销全国，深受消费者喜爱。

　　实*经过：在老师的带领下我们来到郑州双汇食品有限公司参观实*。车间生产主任热情接待了我们，随后先带我们参观屠宰车间。隔着参观走廊玻璃，我首先看到了猪放血被送到传送带上。接着车间生产主任向我们讲解屠宰车间生产的过程以及怎样去控制屠宰所得肉的安全性，具体过程如下：

　　屠宰车间工艺流程：

　　CO2致晕-→放血→悬挂→预干燥→脉冲燎毛炉-→悬挂，人工燎毛→清洗抛光机→雕肛开趾机→瘦肉精头头检测-→自动剖腹机→-采摘检验肉→同步检测线→自动劈半机→采摘肾上腺→胴体检疫岗→咬肌检验岗→胴体复检→采摘淋巴沟膜→采摘槽头淋巴-→胴体在线定级

　　注意要点如下：

　　1.猪被悬挂前，操作人员把浸泡在消毒水里的刀具抽出，在其双腿内侧划刀口，用钩子将其吊起来，每屠宰一头猪，操作人员都会将刀具进行消毒，以防交叉污染。

　　2.预干燥机能使猪胴体干燥，便于后续燎毛工作。

　　为除去经脉冲燎毛后残留的猪毛需再次人工燎毛彻底。

　　3.人工燎毛后猪胴体有碳屑及其它杂质，经清洗抛光机能将猪胴体彻底洗净。

　　4.瘦肉精头头检测方法为从膀胱中取尿液进行检测，即时得出结论。

　　5.胴体检疫岗是为了检测是否为五号肉，若发现则该头猪的一切东西全部无害化处理。

　　6.咬肌检验岗检查是否有囊尾蚴，则该猪的一切东西都进行无害化处理。

　　7.在线定级：用一个仪器检测，根据瘦肉率来在线定级。

　　屠宰后被传送到常年保温在12℃的分隔车间内，这里有前段、中段、后段三大生产线，工人们穿戴干净整洁的有条不紊的工作。

　　我们还了解到白脏、红脏、头蹄、尾分别进行不同的加工，直接供应到市场，也可冷冻储藏以备销售。车间清洗消毒是人工的，生产结束后配制一定浓度的消毒液进行整个车间的消毒，包括地面，墙壁及生产线的消毒，有效的杀灭有害微生物，保证了产品肉的安全与质量。每班次结束后，衣服集中交洗，进行消毒处理。工厂内所用水为市管供水，每天都有监测人员对水进行评估检验，以确保生产用水的安全性。

　　最后技术部部长给我们讲了肉菜追溯体系的建立与实*，但具体建立与实施起来会非常难。招聘主管也给我们讲了一些关于求职就业的问题。使我对求职就业有了新的新的认识。 实*小结：通过这次参观实*，我了解了猪屠宰及分割的详细过程，也知道了如何控制产品肉质量，加深了对理论知识的认识和理解。刚走进参观走廊就闻到一种强烈的血腥味儿，看到屠宰车间工人们身上的工作服沾了好多多血，突然意识到了如果我考研没成功的话，可能明年我也会加入到他们的行列！这也是我坚定了考研的信念。总体来说这个参观实*还是不错的。但还是遗漏了一些应该问的问题，比如:工厂的废水是如何处理的，冻藏肉品的集装盘里是如何消毒，、猪肉的兽药残留是如何检测以及传送带材料在肉品内是否有残留物，是否会对人体造成伤害。很喜欢外出参观实*，希望有机会可以多去参观实*，实地的去增长见识与学识。

　　集团年度工作总结 8

　　一年来，本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设，提高师德水*为重点，以提高教育教学成绩为中心，以深化课改实验工作为动力，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目标任务，现将一年来的工作总结如下：

　　一、加强学*，努力提高自身素质。

　　一方面，认真学*教师职业道德规范、“三个代表”重要思想，不断提高自己的道德修养和政治理论水*。

　　另一方面，认真学*新课改理论，努力提高业务能力，参加自学考试，努力提高自己的学历水*。

　　通过学*，转变了以前的工作观、学生观，使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解，为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。

　　二、以身作则，严格遵守工作纪律。

　　一方面，在工作中，本人能够严格要求自己，时时处处以一个***员的标准来要求自己，模范遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退，不旷会。

　　另一方面，本人能够严格遵守教师职业道德规范，关心爱护学生，不体罚，变相体罚学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。

　　三、强化常规，提高课堂教学效率。

　　本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础，力求在备课的`过程中即备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，不放过每一个知识点，在此基础上，精心制作多媒体课件。备写每一篇教案;在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学*兴趣，向课堂45分要质量，努力提高课堂教学效率;在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;

　　在自*课上，积极落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培养;同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学*，博采众长，提高教学水*。一学期来，本人共听课32节，完成了学校规定的听课任务。

　　四、加强研讨，努力提高教研水*。

　　本学年，本人参加省级教研课题“开放性问题学*的研究”的子课题及县级课题"开放性教学课型的研究"的子课题的研究工作，积极撰写课题实施方案，撰写个案、教学心得体会，及时总结研究成果，撰写论文，为课题研究工作积累了资料，并积极在教学中进行实践。在课堂教学中，贯彻新课改的理念，积极推广先进教学方法，在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时，大胆进行自主、合作、探究学*方式的尝试，充分发挥学生的主体作用，使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥，为学生的终身可持续发展打好基础。

　　集团年度工作总结 9

　　班主任是班级工作的直接管理者，直接责任人，是做好班级管理的关键核心，是学生个性发展的榜样和领路人。要做好班主任工作，确实不易。作为班主任首先要热爱这一工作，把这一岗位当作一项崇高的事业来做，具有无私奉献精神，因为班主任工作意味着更多的奉献，更多的付出，物质方面的回报非常少。但却会赢得更多的家长和学生的尊重，会给你的人生留下许许多多，让你难以忘怀的回忆，更会增强你战胜自我，战胜困难，向往美好生活的信心和勇气。

　　紧张的一学期结束了，我圆满地完成本学期的各项任务。这学期我担任五年级三班和四班的数学教学工作，同时担任五三班的班主任工作。我班共有学生44人。总结这一年的班主任工作，感慨良多，我觉得要使一个班级有良好的班风，有强大的凝集力，班主任除了做好一些常规工作外，还应有一颗爱心，把自己真正融入学生中间，多理解他们，使他们信服你，愿意把你当作他们的好朋友，愿意与你多方面地交流思想。

　　一、理解学生、尊重学生，宽容待之

　　作为一名班主任，要尊重学生人格，并善于进行“心理移位”,设身处地体察学生的处境，关心学生学*的细微变化和点滴进步，及时地加以引导、表扬、鼓励，使学生逐渐对班主任产生一种亲切感、安全感。班主任信任学生，尊重学生，就能唤起他们的自尊心、自强心，激励他们发奋学*，战胜困难。要充分的信任学生。即使你的学生真的是在骗你，请你也要善意的相信他一次，让他觉得你是充分的相信他，让他自己觉得欺骗了你是不对的，让他自己感到内疚，让他主动的向你承认自己的错误，这不比你逼着他或者打他一顿效果要好的多吗?记得我班有一段时间，同学们总丢些小学*用具。我细心观察着，终于有一天晚放学后，我发现我班*时一向爱晚走的李小龙同学，正独自一人在教室里偷吃别人的好东西吃，我感觉他就是我班这个“小内贼”.不能声张，我故意大声问道：“教室里还有人吗?”以此示意，有人来了，我以关心的口气问这问那。第二天，我和他单独谈了话，巧妙地引导着他，最后鼓励他做我班的“小侦探”,帮老师看好家。可该生心眼太多，虽班里不再丢东西了，但他没有主动承认的意思。我继续开导他，终于有一天，他承认了。我让他把东西直接交给我，答应替他保守秘密。他把几个很不起眼的小学*用具拿来了，我想：他会意识到自己做错了什么，老师给了他改过的机会。从这之后班里丢东西的事没有了。我觉得小孩子喜欢别人的东西并拿来，是可以原谅的。最主要的是你怎么去面对你的学生所犯的错误，怎样来帮助他解决问题改正自己的错误，保证在今后的学*生活中不再犯类似的错误。让他明白做人的道理，这才是真正的为人师。对善于做学生朋友的班主任，有哪个学生不喜欢他呢?

　　作为班主任，自然大多都会兢兢业业地工作，有时劳力费神却效果不佳，这时候，埋怨、牢骚都无济于事。班主任与学生会产生思想观点的不一致，看问题角度不一致，解决问题方式也不一致，于是，许多矛盾便产生了。此时，如果多一点理解，多一点尊重，换位想想自己处在这个年龄时，面对班主任的教诲是怎样一种心态，乐意接受什么样的教育方式，厌恶、反感什么样的方式，恐怕就不会埋怨了。

　　二、耐心捕捉教育时机，进行思想教育

　　班主任若真正爱护学生，那首先应该理解学生感情，尊重学生人格，在*等立场上同他们谈话、交往，在交往当中寻找教育时机，只要班主任注意调查研究，摸准学生的思想脉搏，掌握学生心理活动规律，善于捕捉教育时机，教育工作就会更加主动、有效。首先要学会捕捉学生“闪光点”,这对后进生尤为重要，他们的心灵深处同样蕴藏着进取奋发的心理需要。班主任不能只是被动地等待后进生的“闪光点”的出现，而是应主动地抓住或创设条件，诱发后进生的自尊心和荣誉感，哪怕只是闪电般的那么一瞬间，也往往是后进生转化的最佳时机。其次，选准教育时机。如果学生的不恰当行为较突出，那么就需要班主任有耐心，付出较大的努力去建立和谐的师生关系，否则就会欲速不达。我班有一个学生是个懒散、做事拖拉的孩子。几次教育失败后我总结出：对待这样的学生需要根据他的特点，拿出比对别人更多的耐心。因此，在解决问题时，我尽量让自己说话的语调轻松自如，把讲道理变成聊天式的谈话，取得了比较好的效果。为了使我与他的关系更融洽，我常表扬其优点，发动周围同学帮他，学期结束时这孩子变得勤勉了，在家访时其家长、邻居还赞不绝口。

　　因此，在教育时机未出现时，班主任要耐心等待，当最佳教育时机到来时，要抓住契机进行教育，因为此时教育学生，最容易被学生接受，教育效果最佳。

　　三、用爱激励、鞭策学生成长

　　“爱心”是教育永恒的主题。对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的，是沟通师生心灵的桥梁。只有当班主任给学生以真挚的爱，给学生以亲*感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敞开内心世界，教育才会收到应有的效果。天冷了，嘱咐孩子多穿件衣服;学生病了，及时发短信慰问并补课;课下谈心、用电话与家长联系成为自己每天的“必修课”.谁有了进步，一份精心书写的评语和小红花便送到学生的手里。

　　作为班主任，在深爱全体学生的`同时，更应该关注问题学生，多给他们一点爱的阳光雨露，滋润他们茁壮成长，使他们的身心趋于健全。后进生不过是缺乏肥水的禾苗，沾着污垢的玉石，既有阴暗的消极面，又有潜在的闪光点，他们同优秀生、中等生一样渴望进步，也能成才。我对后进生有所“偏爱”:课堂上能够举手发言就加以鼓励;学*上有所进步就给予赞许。为了及时了解、掌握后进生的内心世界和行为表现，激发其上进心和积极性，在工作中多个别谈话;多沟通家长;多表扬鼓励;多正面疏导;多指明方向。在赢得了后进生的信任，成为他们的知心朋友之后，转化工作就容易多了。总在努力寻找着挽救孩子的方法：我们班的唐二彪开学时纪律性很差，排队的时候经常找不到他，也不给老师，同学说一声，通过五星级评选的约束，他变化很大，现在他不仅自己能站齐，还能提醒别的学生站好。特别是我们班的陈凯，刚开学的时候，就有老师好心的提醒我，说他经常逃跑，考试的时候看心情，想做的时候写两道，不想做时，一个字都不写，纪律性很差，学生说他爱生气，一生气就不吃饭，谁喊也不行，另外因为一点小事就会与同学发生矛盾，甚至还动手打人，他的家长来学校的时候也曾说过他在家不听爸爸妈妈的话，你说他两句，他就摔筷子摔碗，家长没办法就打他，可过几天还是老样子。所以一开学，我和露露就把他当做重点关注的学生，刚开始软硬兼施，但效果并不明显。有一次周清测试他考了56分，第二面一道题都没有做，正好他爸来看他，当着他爸的面我表扬了他，还给他发了一张勤奋好学卡，还鼓励他说，如果第二面也做的话，最少能得70分，并且告诉他，老师相信他一定会越来越好。没想到第二天他上课听讲就特别专心，我就经常提问他，发卡鼓励他，在接下来的周清测试中数学成绩分别是：89、98、93.在这一次的期中考试中数学考了97分，就在上周他妈妈来看他时，说现在不用监督他，他就能把作业完成的很好，并且和父母说话的语气也都变了，在我们每周统计得卡情况的时候，他也高高的举起所得的卡，向其他学生炫耀的时候，我也从他身上看到了希望!由此可见爱是教育后进生的重要源泉，爱心是成功的基础、是成功的保证。

　　真心爱护教育对象，就必然要严格要求，没有原则的爱是偏爱溺爱，过分的严厉便缺乏情感的交融。因此，班主任对学生要求要适度、合乎情理。严格要求学生应以充分尊重学生为基础。班主任对学生的严格管理是必要的，批评应是善意的，特别是对屡犯错误的同学，应进行恰当的批评，春雨润物细无声嘛!

　　总之，教育的艺术是爱的艺术，教育的魅力来自爱的魅力，爱是连接师生关系的纽带。若能“捧这一颗心来，不带走半根草去”,那么，*凡的师爱就会产生非凡的力量。

　　集团年度工作总结 10

　　风风雨雨又一年，20xx年就快接*尾声，新的20xx年在向我们招手!想当初进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，从打样与接待客户是陆续不断，虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我相信，努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望。现将20xx年的网络营销工作做以下总结：

　　一、认真学*，努力提高

　　因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学*行业的相关知识，及营销人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学*。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　我深知网络营销是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。

　　有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

　　三、强化形象，提高自身素质

　　为做好营销工作，一直坚持严格要求自己，以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，

　　四、锤炼业务讲提高

　　经过1年多的学*和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用淘宝与各大网站传阅的资讯，细心学*他人长处，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学*和探索中使自身在营销领域上有所提高。

　　在错误中总结经验，在经验中成长，一年来的营销工作，我总结了以下的`工作心得：

　　1、做客户诉求的倾听者，不要轻易反驳客户; 2、向客户请教，要做到不耻下问;

　　3、学会“进退战略”;

　　4、知已知彼，扬长避短;

　　5、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短;

　　6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急;

　　7、取得客户信任，要从朋友做起，学会感情投资; 8、应变能力要强，反映要敏捷;

　　9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品; 11、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语;

　　12、心态*衡，不要急于求成。

　　作为一名合格的营销人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势，对症下药，用我们的优势战胜对方的劣势。

　　总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察。

　　一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：

　　1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

　　2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学*营销人员的规范。

　　3、思想服务程度还不够，学*、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸

　　在今后的工作中，我将通过努力学*和不断摸索，努力完成自己的任务，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。20xx年我会加油!

水务集团年度工作总结汇总五篇（扩展2）

——水务年度工作总结汇总10篇

　　水务年度工作总结 1

　　20xx年,围绕 “五五三一”发展战略和全市千项基础性工作的目标任务，按照新形势下水务工作改革发展的新要求，以“讲规范、创优质，打造阳光水务”活动为载体，结合“三严三实”等教育活动，务实求效，扎实苦干，有力推动了各项工作的开展。因扎实推进农村危桥重建工程、农村坑塘建设、河道综合治理等千项基础性工程，力度大、推进快、成效显著，得到全市通报表彰。

　　一、讲规范，落实阳光政治建设

　　在去年工作的基础上，构建起以程序管控为核心的项目建设规范化和以制度管理为核心的日常工作规范化两大规范化工作体系。

　　1、健全完善项目建设规范化体系。包括责任分工体系和程序管控体系。

　　责任分工体系。按照各级各部门对项目建设的要求，进一步落实会议制、纪要制、项目法人制、招投标制、合同制、监理制等管理要求，明确项目法人机构、主管科室、相关科室及负责人在项目建设中各自承担的职能和责任，形成分工负责、责任到人的项目建设责任分工体系。

　　程序管控体系。对项目实施的全过程进行严格的程序管控，从项目立项、成立法人机构、招投标（**采购）、施工组织、质量监督、竣工验收、资金拨付、决算审计、交付使用、后期管护等各个环节明确管控要求，确保项目建得成、用得了、管得好。

　　2、健全完善日常工作规范化体系。按照市委阳光政治的要求，以制度建设为核心、为抓手，建立会议、财务、人事、党建、安全生产、行政执法等7个方面的工作操作规范，用制度管人、管事。

　　3、认真落实“一岗双责”和“党政同责”。加强机关党建工作，强化党员干部队伍建设、思想作风建设；加强安全生产领导小组和行政执法大队职能，强化安全生产、水生态保护工作；加强阳光水务微信、led公示屏“两个*台”建设，强化督导检查和公示通报，转变工作作风，强化工作纪律，提高工作效率。

　　二、创优质，夯实推进各项工作

　　今年，我局成立了项目部和质监站两个科室，项目部对项目建设规范化负责；质监站对项目隐蔽工程、关键部位进行质量监督检查，对项目质量实施监督。项目实施过程中严格按照相关程序进行操作，必须经过局务会研究的形成会议纪要，强化方案审查、质量检验、社会监督、安全生产、资料收集等工作。年初确定的农村危桥重建、农村饮水安全、河道综合治理等38项重点工作推进顺利，其中纳入千项基础性工作的28项已完成20项，其他10项重点工作全部完成。

　　（一）千项基础性工作完成情况

　　1、全部已完成20项

　　（1）农村危桥重建12座。包括滕庄子乡的西道安桥、留老仁桥、刘起庄桥和张金庄桥；旧城镇的.西崔庄桥、小堤柳庄桥（由原羊三村东桥变更）；羊二庄镇的**庄桥、东辛庄桥；黄骅镇的前苗桥；常郭镇的大赵村桥、街西桥、西排桥。

　　（2）农村饮水安全建设。涉及10个乡镇31个行政村、38所学校。打机井24眼，建净化站55座，村内管网改造69处。使2.64万农村居民和1.5万农村学校师生结束饮用高氟水的历史。

　　（3）地下水超采综合治理（压采）。包括河渠清淤（捷地减河、减北干渠）51.8千米，修建扬水站20座，新建节制闸1处，维修水闸3处，维修倒虹吸1座，坑塘清淤24座，扬水点30座，安装计量设施54处，铺设田间低压管道57303米，发展节水灌溉面积0.744万亩。该项目使捷地减河具备了引进黄河水的能力，沿线乡村可望实现使用黄河水的梦想。

　　（4）大浪淀排水渠治理。治理范围为旧城镇大马闸口至旧城镇南小王庄，治理长度为5.995km，治理内容为渠道清淤和才元桥重建，*均清淤深度1.8米，河道底宽35米，河道深度7米，清淤土方52万m。该河道的顺利清淤不论是对南水北调向杨埕水库输水还是当地灌溉、排沥，产生的经济效益和社会效益十分明显。

　　（5）新石碑河清淤。工程起于新205国道，止于迎宾大街，河道全长3.103公里，清淤深度1.5米,清淤土方15万m，大大提升了城区防汛排涝能力。

　　（6）争取上级资金4项。人畜饮水安全项目、抗旱项目和水利闸桥项目、地下水超采治理项目，全部完成了年初确定的目标任务。

　　2、部分完成或未完成8项

　　（1）13个美丽乡村坑塘建设。实际为15个，后增加小堤柳庄、大沽两个村。目前，东常庄、中泊庄等8个坑塘已完工；其余7个坑塘正在施工中。

　　（2）沧浪渠综合治理。治理范围为齐家务乡寨里村至齐家务乡杨官庄村，治理长度为10.994km，治理内容为渠道清淤。8月31日已开工，12月底前完工。

　　（3）黄北排干治理大浪白闸涵建设。已纳入20xx年地下水超采综合治理项目，正在施工中。

　　（4）争取上级资金2项。一是中小河流治理，南、北排河均已立项，总投资3.2亿元，分区域投资计划尚未下达。二是小农水补助资金，黄骅不在小农水县（市）序列，在现代农业县（市）序列，20xx年500万奖励资金于10月22日已到位。

　　（5）捷地减河调水。申报调水额度为1200万m，前期手续已完成，正在协调XX市水务局调水时间。

　　（6）核心区供水管网建设。对北海路、学院路、迎宾大街、信誉大街、华兴大街、和*大街等六条道路进行管网改造。一期工程(和*大街、学院路)已完工，完成验收；二期工程已完成招投标，正在进行施工场地清表工作。

　　（7）供水公司东绿化。因土地租不下来，未动工。

　　3、其他重点工作全部完成

　　（1）廖家洼排水渠治理项目。我市境内治理26.275公里，6月底完工。

　　（2）河道划界确权竖桩。包括沧浪渠、廖家洼排干、新石碑河和新黄南排干等4条河道的竖桩工作，8月份完工。

　　（3）地下水超采综合治理试点水资源监控系统。新建地下水监测站18处，远传水表监测站48处，6月底完工。

　　（4）防汛远程监控系统。在我市境内重点河道安装高清视频系统一套，设置远程监控点7处，实时监测河道水位情况，提高了防汛应急处置能力。

　　（5）20xx年现代农业粮食产业项目。涉及2个乡镇34个行政村。新建高标准低压节水灌溉面积2万亩，更新配套机井30眼，铺设管道20万米，7月底完工。

　　（6）20xx年中央现代农业发展县级支农资金整合奖励资金项目。涉及2个乡镇10个行政村。整治坑塘5座，维修机井1眼，配套更新水泵11台套，7月底完工。

　　（7）13座泵站维修重建。包括滕庄子乡的留老仁村、前庞村、夏庄子村；官庄乡的王吉庄、闫庄子、吕郭庄；吕桥镇的官地村、吴家堡、周东村、周西村、大王庄、陈庄子、王大本村。

　　（8）供水公司供水管网摸底。完成数据采集和数据核实，建立数据库。

　　（9）新建水厂建设竣工。日供水5万吨新水厂已于5月26日试供水，并完成设备验收。

　　（10）规划外农村饮水安全建设。工程建设地点羊三木乡羊一村，打机井1眼，建净化站1座，解决该村921人饮水不安全问题，5月份完工。

　　三、保清廉，严守法律道德底线

　　今年以来，我们不断深化“**”治理，认真落实中央“八项规定”、六项禁令，深入开展21项专项整治，自查自纠，立行立改。通过开展“三严三实”等专项教育活动，聘请有关专家剖析典型案例，观看反腐警示教育专题片，同时，加强行**力运行监督和制度建设，制定完善七个方面21项规章制度，把权力关进制度的“笼子”，从思想上和制度上建立起反腐倡廉的双重防线。

　　四、安全生产、文明创建、计划生育和信访稳定工作常抓不懈

　　建立了安全生产责任体系，认真贯彻落实安全生产的各项规章制度，坚持每月、每季开展安全生产督导检查，坚持立查立改，不留死角和隐患。

　　深入开展文明创建工作，结合实际制定了详细的创建规划与实施方案，同时把精神文明建设、党建工作、信访稳定和计划生育工作与重项工作一并列入年度目标任务，分解到局领导、科室和责任人，一起部署、一起检查、一起考核，使我局的精神文明建设取得了可喜成绩，连续7年被评为全市文明单位。

　　总结一年来的工作，我们虽然取得了一定成绩，但在深化“**”整治、巩固党的群众路线教育实践活动成果，统筹城乡供水一体化建设等方面，还需进一步加强。

　　新的一年，我们将继续深入贯彻***以来中央、省市有关精神，围绕市委、市**中心工作，秉承探索创新的工作作风、扎实稳健的工作态度，发扬成绩、克服不足，为全力做好水务工作再创佳绩。

　　水务年度工作总结 2

　按照《浦江县水务局法制宣传教育第六个五年规划》和《浦江县水务局20xx年普法依法治理工作要点》精神，我局20xx年的普法依法治理工作方面做了一定的工作，取得预定的效果。现就20xx年普法依法治理工作总结如下：

　　一、组织领导到位

　　今年是“六五”普法的第三年，也是中期检查年，为了切实加强普法依法治理工作的领导，推进“六五”普法工作，圆满完成“六五”普法任务，成立了局普法依法治理领导小组。局党政班子主要领导亲自挂帅任组长，分管领导任副组长，领导小组下设办公室。把普法工作纳入了党政班子议事日程，局下属有人事变动的单位相应调整了普法教育工作领导小组。全系统都配有普法依法治理工作联络员，形成了普法依法治理工作网络，使“浦江县水务局二o一三年度普法依法治理工作”做到组织领导到位。

　　二、工作要点到位

　　按照县委普法依法治县领导小组制定的“浦江县在全县公民中开展法制宣传教育的第六个五年规划”和“浦江县水务局法制宣传教育第六个五年规划”结合水利系统工作实际，制订了《浦江县水务局二0一三年普法依法治理工作要点》，并结合日常工作做好布置、检查，总结工作时有普法教育的内容，使“六五”普法依法治理工作规划、计划落实到位执行到位。

　　三、普法资金到位

　　按照普法依法治理工作需要，今年用于普法依法治理的资金达到38万余元，包括支付购买普法宣传、咨询、培训等费用。虽然局资金比较困难，但普法资金仍然能安排到位。

　　四、普法实施到位

　　按年度工作要点，今年我局普法的内容重点是组织学*《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国水土保持法》和中华人民共和国《取水许可和水资源费征收管理条例》。在一年一度“世界水日”、“水法宣传周”、“5月浙江法制宣传月”和“深化‘法律六进’，推进依法治国”法制宣传教育主题活动期间，通过悬挂横幅、张贴标语、发放宣传品和利用电视台、宣传车、黑板报、文化广场设点等多种形式进行广泛宣传。据不完全统计，发放水法律法规单行本xx00余册，各种文书资料3200余份，水法宣传纸杯15余万只。

　　通过宣传，广大干部群众知法、懂法、守法的程度有了进一步提高，水、渔法制意识大有增强，对提高执行国家法律法规的自觉性，维护水、渔法律法规的严肃性，减少水事、渔事违法案件的发生率起到了积极的作用，有力地推进依法行政工作。

　　回顾二o一三年普法依法治理工作，我局党政班子领导是重视的，制度是健全的.，工作是踏实的，措施是有力的，效果也是明显的。但是与县委县府的要求尚有一定的差距。今后我局决心在县普法依法治县领导小组办公室的指导下，将普法依法治理工作做得更好更富有成效，通过深层次的普法宣传教育活动，推进依法行政，促进我县和谐社会建设的顺利进行。

　　水务年度工作总结 3

　　20xx年，在市委、市**的正确领导和各部门的大力支持下，水务局班子带领干部职工以项目建设为抓手，全力抓项目的争取与落地，水利建设保持了大建设、大投入、大发展态势。今年共投入各项水利资金3.5亿元，其中争取上级到位资金2.8亿元，另外向国家烟草局争取的烟水配套项目金鸡水库扩容资金7680万元也即将到位，全年争融资超任务1.8倍，水利争资额全省名列前茅；全力推进项目建设，狠抓质量与进度，在季度讲评中，我局多个项目评为优秀，小溪河河道治理纳入重点项目观摩获得好评。全面完成年度任务，荣获全省水利建设管理先进县称号；继续实施农田水利畅通工程三年行动，全省推广的农田水利冬修“模式”得到巩固深化；提质改造城区截污干管和积水堵点，城区不再“看海”，原来脏臭的淮川河变得清澈见底；山洪灾害防治工作成效显著，今年4月在北京召开的全国山洪灾害防治成果示范会上，我市作为南方地区唯一县（市）做了先进典型发言。

　　一、以防患未然为重点，夺取防汛抗旱全面胜利

　　防汛抗旱是水务天职，我局高度重视，领导跟踪调度，现场指挥，针对流域性洪灾、山洪地质灾害、病险水库和骨干大山塘等防汛工作重点，不断健全防汛会商机制、完善监测预警*台、构建群测群防体系，实现了防汛保安工作目标。汛前，修订完善预案，落实防汛物资，在全省率先升级预警系统，实现了会商视频乡乡通。强化防汛值班，密切监视雨水情，3次启动三级应急响应，积极防范可能发生的灾害。全年发布山洪灾害和汛情短信13次7.2万余条，在4次强降雨过程中，出动检查人员230余人次，排查治理隐患65起，保证了*稳、安全度汛。同时，充分发挥水利基础设施作用，干旱季节未成旱灾，夺取了防汛抗旱全面胜利。

　　二、以项目建设为抓手，夯实水利发展基础

　　20xx年，我们努力把握当前水利建设新形势，新要求，坚持以项目建设为抓手，规划引领、建管并重，确保项目安全、资金安全，人员安全，迎来新的'水利春天。

　　（一）规划引领，精心筹备前期工作

　　在征询专家和基层水工管单位意见的基础上，完成了《市水利发展“十三五”规划》、《市水资源综合规划》和《市水利规划报告（20xx-20xx）》。全面完成金鸡水库扩建工程前期工作，*期待上级下达资金计划即可启动实施；目前正在努力向上争取将椒花水库纳入全国大型水库“十三五”建设规划，该项目估算投资达32.9亿元，椒花水库有望作为长沙地区唯一挤进国家172项大型基础设施笼子的项目。同时，开展了河综合治理、四水治理、水闸改造和水库扩容增效等项目的前期工作，做好了“十三五”期间重点水利项目的储备。

　　（二）建管并重，统筹推进项目建设

　　一是全面完成年度水利建设任务。今年我市是全省水利投入资金最大，实施项目最多的县，今年实施36座病险水库除险加固，至年底全市188座水库将全面完成除险加固任务，将在防洪灌溉、水资源供给和改善水生态环境等方面产生明显效益。全年共投入9560万元，实施农村饮水安全工程24处，解决18.13万人的饮水不安全问题，占长沙地区任务数的70%以上。投入5000万元继续深入推进农田水利畅通工程三年行动，“党政主导、村组主力、群众主体”的农田水利建设“模式”得到巩固与深化，今年计划清淤整治5500公里渠圳、除险加固100处病险骨干大山塘、清淤整治1000处一般山塘、修复重建200座小型河坝、更新改造100处抗旱机埠和新建12.5公里输水管道。我局成立9个督查组，由班子成员带队，现场核数据、查质量、督进度，冬修农田水利整体进度达78%。投入3904万元，实施了4个灌区续建配套和节水改造；投入3969万元，改造了112处渡槽和6处农电项目。今年还完成了潭水河大瑶段、中和段，小溪河高坪段及河镇头段的河道治理项目；全面清淤城区206千米现状管渠和5066处检查井，城区积水堵点改造工作得到上级好评；完成淮川河截污干管改造，淮川河的污染得到有效根治。济川河、河截污干管改造工程即将实施。

　　二是创新管理模式推动水务发展。积极创新水利工程信息化管理，在全省率先实行手机定位视频考勤系统，自主开发工程管理软件，实现水利工程现场监管电子化、网络化和远程化。利用gps精准定位，健全水利冬修档案资料，对借用项目套取资金的情况，给予直接否决。下移工作重心，工程申报、资金分配全部由乡镇负责，增强乡镇自**，提高乡镇参与项目建设的积极性和主动性。抓好招投标监督管理，公开公示项目现场责任人，落实工程质量检测和隐蔽工程旁站施工，全年对78个在建项目现场检查1000余人次。同时，强化安全教育，督促隐患排查，积极推进“六打六治”和“安全生产大检查”等活动，确保水务行业全年安全生产零事故，项目建设和管理得到了省、市水利部门的高度认可，20xx年荣获全省水利建设管理先进县。

　　三、以人水和谐为目标，创建水生态文明城市

　　实施最严格水资源管理制度，实行最严格的水资源保护。严格规范水行政审批，今年组织技术专家审查23次，有效减少污染物排放量；加强水功能区限制纳污红线管理，联合市环保局，划定49处千人以上城镇集中式生活饮用水源保护区；开展水库退出投肥养殖和多部门联合的水政执法检查，特别是联合相关部门依法整治了大瑶团结水库饮用水源污染问题。今年立案查处水事违法事件6起，处理水事纠纷33起，维护了正常水事秩序；进一步加强河道保洁、水土流失综合治理和水土保持生态修复工作，依法征收水行政规费243万余元。同时，在3·22世界水日和中国水周期间，集中开展节水宣传，社会舆论和市民群众反响良好。

　　四、以素质提升为主线，全面加强队伍建设

　　20xx年，我局以“六个走在前列”大竞赛和“三严三实”专题教育活动为抓手，主动适应从严治党新常态，积极转变工作作风，形成党建服务发展的工作格局。

　　（一）加强班子建设，带动水务科学发展

　　创建学*型、民主型、廉洁型、创新型班子，带动全局工作开展。践行“一线工作法”，每位班子成员均带领督查组深入田间地头，真抓实干。加强局属单位班子人事管理，聘请中介机构开展内部专项审计，规范绩效工资发放。开展党建工作“规范化建设年”活动，落实“结对共建”和“一进二访”，在沙市镇友助村结对联系服务群众30户，积极解决联点镇村农田水利问题，受到当地群众的欢迎和点赞。

　　（二）注重廉洁高效，党风廉政常抓不懈

　　切实履行党风廉政建设“两个”责任，对局领导班子党风廉政建设进行责任分解，组织廉政专题学*、观看警示教育片、发送廉政短信、开展廉政谈话等进一步强化了廉洁自律意识。对机关及站所共开展15次明察暗访和4次专项督查，查处违反中央八项规定各类问题累计59个，组织处理49人，发出通报11期，通报批评36人次，诫勉谈话28人次，纪律处分11人次，作风建设取得明显成效，进一步凝聚了人心，激发了活力。我局党风廉政工作得到了上级的肯定，多次在全市大会作先进典型发言。

　　（三）强化新闻宣传，党政服务水*稳步提高

　　办理人大建议53件，**提案11件，办结率100%；接待群众来信来访246件次，做到事事有回音，件件有落实；精心编发宣传信息76条，其中《长沙晚报》报道，《电视台》专访2期，《日报》专刊4期、报道5，要情4，信息报送在长沙区县水务部门中排名前位；同时，狠抓档案规范管理，我局档案室通过了省一级档案室复查验收。

　　（四）突出统筹兼顾，各项工作齐头并进

　　今年选派了5名干部和1名班子成员驻村开展群众工作，共走访群众600多户，安排经费和项目资金40万元；局机关主动服务乡镇水管站，大围山等19个乡镇水管站能力建设通过xx市验收。同时，我们认真做好了城乡统筹环境同治、文明创建、爱卫创卫、整建帮扶、综治**、**武装、计划生育、公共节能、地名普查、国安、610、绿化、工会、共青团、妇联、老龄、老干、关协、统计、慈善、助残等工作，并取得可喜成绩。

　　回顾这一年，我们清醒地认识到工作中还存在一些不足，如党风廉政建设和队伍建设还要进一步加强，水利工程建设和管理能力还要进一步提高等。今后，市水务局全体干部职工将继续发扬“献身、负责、求实”的水务行业精神，积极响应市委、市**的号召，转变作风、提升效能、优化服务、塑造形象，为全市经济社会发展做出更大的贡献。

　　水务年度工作总结 4

　　一、年度工作完成情况

　　（一）农村饮水建设情况。xxxx年安全饮水建设主要方向是xxxx年拟退出重点贫困村xx个，面上村xx个，涉及x个乡镇xx个村委，贫困人口x.x万人，受益人口x.xx万人，截止xxxx年xx月，投入安全饮水投入安全饮水项目建设资金xxxx万元，解决了建档立卡贫困人口x.x万人安全饮水问题，目前工程已全部完工。

　　（二）农田水利项目建设情况。一是中央财政小型农田水利重点县项目全面完成，建设项目位于xx乡和xx镇境内，建设包括xx乡村头村、xxx等x个行政村，xx镇xx村、xx村等xx个行政村，新建整修山塘xx座，整修小型河坝x座，改造整修灌溉渠道xx条xx.xxxkm，改造整修排水渠道x条总长x.xxxkm，改造整修灌排渠道x条总长x.xkm；新建渠系建筑物xx处，项目受益总人口x.xx万人，耕地面积x.x万亩，其中水田面积x.x万亩，旱土面积x.x万亩，完成投资xxxx.xx万元。二是完成高效节水灌溉项目x处，涉及x个专业合作社，面积xxxx亩。三是五小水利项目完成情况，建设项目位于万水、香花等五个乡镇，x个项目村（其中x个重点贫困村）建设内容为：渠道工程x.x公里，塘坝x处、泵站x处，总投资xxx.x万元，其中省级奖补资金xx万元，另群众自筹xx.x万元。

　　（三）河道治理项目完成情况。一是投入xxxx万元，完成了xxx至xx河段治理工程，综合治理长度x.x公里；二是投入xxxx万元，x月份启动了人民河二期治理工程，计划xxxx年汛期前完成主体工程建设；三是启动了陶家河治理项目，目前共到位中央资金xxxxx万元，工程已于x月中旬全面开工建设，规划综合治理长度x.xx公里，xx月底前完成xx%的项目建设任务，xxxx年汛前完成主体工程。

　　（四）其他建设项目完成情况。一是投入xxx万元，完成了xx余处水毁工程修复；二是投入xx万元，完成山洪灾害防治项目提质改造任务；三是投入xx万元，启动了埠冲水库除险加固工程，xxxx年汛前完工。四是投入xxx万元，启动了长河水库项目区xx河生态小流域清洁治理项目，计划xxxx年x月竣工。

　　（五）河长制及河道保洁工作推进情况。一是制作并安装村级河长公示牌xxx块，全县县、乡、村三级河长已累计开展巡河xxxx余人次，全县各级巡河机制已基本落实。二是3月05日组织举办了呵护母亲河、落实河长制，坚决打赢xx县碧水保卫战大型宣传活动。三是加强了日常巡查和专项执法整治，完善了登记巡查台账，截至x月份共出动xxx多人次，检查各类涉水企业xxx多家，下达整改通知xx份，责停通知书xx份，制止涉水违规行为xx起，扣押设备x起。四是严格贯彻实施最严格水资源管理制度，今年来共办理取水许可xx起，对取用水企业下达整改通知x份，检查排污企业xx多家，督促x家企业补办了入河排污口论证申请。五是强力推进河道综合整治。今年来依法查处非法采砂x起，罚款x万余元，砂场整改搬迁x处，责令改正、停止违法行为xx起，拆解僵尸船x艘，县财政投入xxx万元河道保洁经费，强力抓好河库保洁工作，共清除河岸垃圾堆xx处，制止乱倒建筑渣土、生产废料等xx起，在主要河段树立永久性标志牌xxx余块。六是加强水资源保护，组织专项执法行动x起，出动xxx余人次，捣毁非法打渔偷渔船只x艘，拆除非法山塘x处，扣押钓鱼、捕鱼器具x件，对在水源地保护区内从事经营的农庄、养殖企业、违规船只等下达了责停通知，要求限期整改。

　　（六）防汛抗旱工作情况。x月至x月，全县累计降雨量为xxxx.xmm，比去年同期偏多x%，较历年*均偏少xx.x%。迎接了x.x、x.xx、x.xx、山竹台风影响等较强降雨过程，局部降水比较明显，时空分布不均。3月05日组织在xx镇xx村观摩山洪灾害防御紧急转移演练现场会和防汛工作督战会议，参演群众有xxx余人，x月中旬水库下游、山洪灾害易发区、沿河*xxx个村庄积极开展了山洪灾害防御紧急转移演练。投入*xx万元对全县xx个水库水位观测尺和x个雨量监测站设备进行补充完善。全县全年防汛抗旱基本保持*稳，未造成较大的灾害损失。

　　二、来年工作打算

　　1、突出抓好重点骨干工程建设。进一步加快防汛抗旱减灾体系建设，提高雨洪资源利用能力；全面加快陶家河流域治理项目、重大水利工程项目项目进度，力争xxxx年x月完成建设任务；投入xxxx万元，xxxx年汛前完**民河二期治理工程；完成埠冲、下九、老寨三座水库除险加固；xxxx年汛前完成长河水库项目区xx河生态清洁小流域治理工程。

　　2、加快农村安全饮水工程建设。一是编制完成全县xxx人以上贫困村安全饮水初步设计及大冲水厂、烟竹塘水厂前期工作；二是继续推行贫困村安全饮水项目建设；三是加快推进农村安全饮水巩固提升工程PPP项目，争取纳入PPP项目示范项目，力争项目尽早落地实施；四是实施水厂监控能力建设，全面完成xx个水厂的.安防监控建设任务，提高水质达标率，在全县xx个xxx人以上村安装消毒设备，完成万水洞水质化验室能力建设。

　　3、持续推进水生态文明建设。一是加大水库保洁及重要水源地周边环境整治力度，全面推进重点水库周边水土保持、植树造林等生态环境建设及水体监测，建立水资源台帐，强化长河水库、万水洞水库等重点水库水资源保护工作；二是强化河长制工作，做好河道保洁和水系绿化，全面开展河道垃圾污染治理，改善河道生态环境，开展洁水行动，大力宣传我县水利工作特色，筹办好世界水日、中国水周等大型宣传活动，大力宣传水生态文化，建设水情教育基地，传承和发扬我县特色水文化，传播水生态文明理念，唤起了全社会爱水、惜水、亲水、护水的良好意识。

　　水务年度工作总结 5

　　一年来，水务站在xx水务局和xx镇党委、**的正确领导下，在局属各站所的精心指导下和各村的大力支持配合下，认真履行工作职责，发扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，紧紧围绕年初制定的水利建设目标任务，以促进全镇水利基础设施上台阶为目标，从解决灌排难度入手，大力宣传《水法》、《防洪法》等法律法规，工作有计划有重点有秩序的开展，通过一年来的共同努力，圆满完成了各项目标任务和重点工作，现将我站全年的工作简述如下：

　　一、 加强业务技能学*，遵守各项规章制度

　　组织站上人员积极参加局里组织的各类培训和每月一次的业务学*，不断提高工作人员的业务知识和工作技能，自觉遵守各项规章制度。【水务站工作总结】

　　二、切实抓好灌溉管理工作，确保灌溉安全*稳

　　一是深入村队广泛宣传水情，大力调整种植结构，压缩水稻面积。强力推行“一把锹”淌水制，轮灌制，抓好用水高峰期及重点、难点区域的灌水工作，加大对高口高地及波浪渠系的管理力度。有效解决了上下游争水的矛盾，放弃节假日休息，积极与灌水单位协调，并督促各农民用水协会组织好灌溉工作，有效解决了灌溉秩序，实现了全年无水事纠纷、无**事件发生的良好局面，维护了农村社会稳定。

　　二是积极解决灌排中随时出现的矛盾问题，对南环路建设等城市、道路、绿化工程等建设中出现的新矛盾，努力做到不上交、不推诿、随时发生及时协调解决。

　　三是积极协调上报征地后灌溉面积的.核减工作，共核减城市建设征地灌溉面积1062.43亩，减少水费支出7.8万元。

　　四是节水效果明显，全年引水量由去年的1911万立方减少到了1632万立方，较上年度少引水279万立方，节水率达到14.6%，水费下降率11.3%。实现了节水增效的目标。

　　三、 扎实抓好农田水利基本建设 夯实农业基础

　　从6月份就开始着手制定了《xx镇20xx---20xx年农田水利建设规划》和《xx镇20xx年秋季农田水利建设实施方案》，规划既体现了实际又突出了特点，既科学合理又切合实际，为高标准搞好秋季农建工作提供了科学依据。在营造农建论氛围上下功夫，在各村主要路口、重点地段、田间地头悬挂标语横幅120多条，编写宣传简报 39期；通过各类媒体进行宣传报道，在《吴忠日报》、利通党建网等主流媒体发表8篇。以打造重点片区为重点，全面提升农建整体水*。重点片区采取统一放线，机械开挖，人员整修，提高了沟、渠、路整治的质量和标准。坚持做到：统一规划、统一标准、统一放线、统一施工、统一监督、统一验收“六统一”，确保沟、渠、田、林、路、庄综合整治。

　　全镇累计投工投劳14.2万个工日，动用机械468台次，拆迁违章建筑16处3500*方米，清挖支斗农沟331条139.56公里、清淤渠道593条250公里，整修农路351条325公里，建设小畦田12000亩，调档整田120亩。落实项目砌护支渠1条1.4公里、斗渠7条2.45公里、农渠31条12.85公里，配套各类建筑物401座，新建泵房1座。机械清淤xx沟10.3公里，机械清淤农沟28条14.5公里，拉运清理土方8027方，高标准、高质量超额完成了计划任务，达到了“全面覆盖，不留死角”的既定目标，在“规模、组织、投入、标准、质量和成效”六个方面实现了新的突破。

　　四、认真落实重点工程建设任务，提高工程建设质量标准

　　完成了20xx年小农水项目砌护渠道13条7.8公里的协调和监督任务，对20xx年小农水项目进行了完善，配套xx沟建筑物18座。完成财政奖补“一事一议”项目砌护xx渠中、下段2100米，配套各类建筑物151座；完成财政奖补“一事一议”项目改造xx渠8队扬水泵房翻建泵房1间、渡槽1座、砌护渠道550米。完成财政奖补“一事一议”项目xx村农渠砌护850米，配套建筑物11座。完成财政农资补贴项目砌护xx村农渠13条4.3公里，砌护xx村xx路北农渠6条1.8公里。

　　工程建设中，我们认真监督工程质量，实行技术人员全程技术服务，严格按照技术规范要求施工。有力保障了工程建设的进度和质量，高质量、高标准的圆满完成了全年各类工程建设任务，使全镇农业基础设施得到了进一步的改善，为灌排畅通奠定了坚实的基础。

　　五、科学管理 ，促进村级农民用水协会健康发展

　　加强对村级农民用水协会的管理，建立规范的协会财务管理账册。水费收缴实现分收统管，彻底杜绝了搭车收费现象。在返还款的使用上，实现协会申报、水务站预决算、工程审核的新模式。将返还款的80%用于工程维修，真正实现取之于民、用之于民。“村用、镇管、县监督”的管理模式得到了良性发展。

　　六、坚持以防为主，确保安全度汛

　　按照上级防指和镇领导对防汛工作的要求，严格落实各项措施，坚持“防重于抢”的原则，立足本职做好工作。一是做好防汛工程汛前检查维修；二是进一步修订和完善了防汛抢险应急预案,编报防汛抢险应急队伍，进一步落实防汛责任制.三是制定镇**及各村防汛抢险值班制度，落实值班人员，坚持24小时防汛值班，及时记录天气预报，雨水情信息和接收上级文件、指示，做好上传下达。

　　七、深入开展政风行风评议、切实转变工作作风

　　在局民主评议政风行风工作领导小组办公室的指导下，广泛宣传、广辟渠道、广纳群言，分阶段、分步骤、扎实有序地开展了民主评议政风行风工作。成立了民主评议政风行风工作领导小组，制定了《水务站民主评议政风行风工作实施方案》。公开了服务承诺，公布了监督电话，聘请了6名政风行风评议监督员。通过民主评议政风行风工作的开展，我站工作人员的工作作风得到了切实的转变，工作效率有了进一步的提高。

　　总结一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但还与领导的期望和群众的要求有一定差距，在今后的工作中，我们将继续发扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，以创建一流站所为目标，努力开创我镇水利工作新局面。

　　水务年度工作总结 6

　　20xx年，在市委、市**的正确领导和各部门的大力支持下，水务局班子带领干部职工以项目建设为抓手，全力抓项目的争取与落地，水利建设保持了大建设、大投入、大发展态势。今年共投入各项水利资金3.5亿元，其中争取上级到位资金2.8亿元，另外向国家烟草局争取的烟水配套项目金鸡水库扩容资金7680万元也即将到位，全年争融资超任务1.8倍，水利争资额全省名列前茅；全力推进项目建设，狠抓质量与进度，在季度讲评中，我局多个项目评为优秀，小溪河河道治理纳入重点项目观摩获得好评。全面完成年度任务，荣获全省水利建设管理先进县称号；继续实施农田水利畅通工程三年行动，全省推广的农田水利冬修“模式”得到巩固深化；提质改造城区截污干管和积水堵点，城区不再“看海”，原来脏臭的淮川河变得清澈见底；山洪灾害防治工作成效显著，今年4月在北京召开的全国山洪灾害防治成果示范会上，我市作为南方地区唯一县（市）做了先进典型发言。

　　一、以防患未然为重点，夺取防汛抗旱全面胜利

　　防汛抗旱是水务天职，我局高度重视，领导跟踪调度，现场指挥，针对流域性洪灾、山洪地质灾害、病险水库和骨干大山塘等防汛工作重点，不断健全防汛会商机制、完善监测预警*台、构建群测群防体系，实现了防汛保安工作目标。汛前，修订完善预案，落实防汛物资，在全省率先升级预警系统，实现了会商视频乡乡通。强化防汛值班，密切监视雨水情，3次启动三级应急响应，积极防范可能发生的灾害。全年发布山洪灾害和汛情短信13次7.2万余条，在4次强降雨过程中，出动检查人员230余人次，排查治理隐患65起，保证了*稳、安全度汛。同时，充分发挥水利基础设施作用，干旱季节未成旱灾，夺取了防汛抗旱全面胜利。

　　二、以项目建设为抓手，夯实水利发展基础

　　20xx年，我们努力把握当前水利建设新形势，新要求，坚持以项目建设为抓手，规划引领、建管并重，确保项目安全、资金安全，人员安全，迎来新的水利春天。

　　（一）规划引领，精心筹备前期工作

　　在征询专家和基层水工管单位意见的基础上，完成了《市水利发展“十三五”规划》、《市水资源综合规划》和《市水利规划报告（20xx-20xx）》。全面完成金鸡水库扩建工程前期工作，*期待上级下达资金计划即可启动实施；目前正在努力向上争取将椒花水库纳入全国大型水库“十三五”建设规划，该项目估算投资达32.9亿元，椒花水库有望作为长沙地区唯一挤进国家172项大型基础设施笼子的项目。同时，开展了河综合治理、四水治理、水闸改造和水库扩容增效等项目的前期工作，做好了“十三五”期间重点水利项目的储备。

　　（二）建管并重，统筹推进项目建设

　　一是全面完成年度水利建设任务。今年我市是全省水利投入资金最大，实施项目最多的.县，今年实施36座病险水库除险加固，至年底全市188座水库将全面完成除险加固任务，将在防洪灌溉、水资源供给和改善水生态环境等方面产生明显效益。全年共投入9560万元，实施农村饮水安全工程24处，解决18.13万人的饮水不安全问题，占长沙地区任务数的70%以上。投入5000万元继续深入推进农田水利畅通工程三年行动，“党政主导、村组主力、群众主体”的农田水利建设“模式”得到巩固与深化，今年计划清淤整治5500公里渠圳、除险加固100处病险骨干大山塘、清淤整治1000处一般山塘、修复重建200座小型河坝、更新改造100处抗旱机埠和新建12.5公里输水管道。我局成立9个督查组，由班子成员带队，现场核数据、查质量、督进度，冬修农田水利整体进度达78%。投入3904万元，实施了4个灌区续建配套和节水改造；投入3969万元，改造了112处渡槽和6处农电项目。今年还完成了潭水河大瑶段、中和段，小溪河高坪段及河镇头段的河道治理项目；全面清淤城区206千米现状管渠和5066处检查井，城区积水堵点改造工作得到上级好评；完成淮川河截污干管改造，淮川河的污染得到有效根治。济川河、河截污干管改造工程即将实施。

　　二是创新管理模式推动水务发展。积极创新水利工程信息化管理，在全省率先实行手机定位视频考勤系统，自主开发工程管理软件，实现水利工程现场监管电子化、网络化和远程化。利用gps精准定位，健全水利冬修档案资料，对借用项目套取资金的情况，给予直接否决。下移工作重心，工程申报、资金分配全部由乡镇负责，增强乡镇自**，提高乡镇参与项目建设的积极性和主动性。抓好招投标监督管理，公开公示项目现场责任人，落实工程质量检测和隐蔽工程旁站施工，全年对78个在建项目现场检查1000余人次。同时，强化安全教育，督促隐患排查，积极推进“六打六治”和“安全生产大检查”等活动，确保水务行业全年安全生产零事故，项目建设和管理得到了省、市水利部门的高度认可，20xx年荣获全省水利建设管理先进县。

　　三、以人水和谐为目标，创建水生态文明城市

　　实施最严格水资源管理制度，实行最严格的水资源保护。严格规范水行政审批，今年组织技术专家审查23次，有效减少污染物排放量；加强水功能区限制纳污红线管理，联合市环保局，划定49处千人以上城镇集中式生活饮用水源保护区；开展水库退出投肥养殖和多部门联合的水政执法检查，特别是联合相关部门依法整治了大瑶团结水库饮用水源污染问题。今年立案查处水事违法事件6起，处理水事纠纷33起，维护了正常水事秩序；进一步加强河道保洁、水土流失综合治理和水土保持生态修复工作，依法征收水行政规费243万余元。同时，在3·22世界水日和中国水周期间，集中开展节水宣传，社会舆论和市民群众反响良好。

　　四、以素质提升为主线，全面加强队伍建设

　　20xx年，我局以“六个走在前列”大竞赛和“三严三实”专题教育活动为抓手，主动适应从严治党新常态，积极转变工作作风，形成党建服务发展的工作格局。

　　（一）加强班子建设，带动水务科学发展

　　创建学*型、民主型、廉洁型、创新型班子，带动全局工作开展。践行“一线工作法”，每位班子成员均带领督查组深入田间地头，真抓实干。加强局属单位班子人事管理，聘请中介机构开展内部专项审计，规范绩效工资发放。开展党建工作“规范化建设年”活动，落实“结对共建”和“一进二访”，在沙市镇友助村结对联系服务群众30户，积极解决联点镇村农田水利问题，受到当地群众的欢迎和点赞。

　　（二）注重廉洁高效，党风廉政常抓不懈

　　切实履行党风廉政建设“两个”责任，对局领导班子党风廉政建设进行责任分解，组织廉政专题学*、观看警示教育片、发送廉政短信、开展廉政谈话等进一步强化了廉洁自律意识。对机关及站所共开展15次明察暗访和4次专项督查，查处违反中央八项规定各类问题累计59个，组织处理49人，发出通报11期，通报批评36人次，诫勉谈话28人次，纪律处分11人次，作风建设取得明显成效，进一步凝聚了人心，激发了活力。我局党风廉政工作得到了上级的肯定，多次在全市大会作先进典型发言。

　　（三）强化新闻宣传，党政服务水*稳步提高

　　办理人大建议53件，**提案11件，办结率100%；接待群众来信来访246件次，做到事事有回音，件件有落实；精心编发宣传信息76条，其中《长沙晚报》报道，《电视台》专访2期，《日报》专刊4期、报道5，要情4，信息报送在长沙区县水务部门中排名前位；同时，狠抓档案规范管理，我局档案室通过了省一级档案室复查验收。

　　（四）突出统筹兼顾，各项工作齐头并进

　　今年选派了5名干部和1名班子成员驻村开展群众工作，共走访群众600多户，安排经费和项目资金40万元；局机关主动服务乡镇水管站，大围山等19个乡镇水管站能力建设通过xx市验收。同时，我们认真做好了城乡统筹环境同治、文明创建、爱卫创卫、整建帮扶、综治**、**武装、计划生育、公共节能、地名普查、国安、610、绿化、工会、共青团、妇联、老龄、老干、关协、统计、慈善、助残等工作，并取得可喜成绩。

　　回顾这一年，我们清醒地认识到工作中还存在一些不足，如党风廉政建设和队伍建设还要进一步加强，水利工程建设和管理能力还要进一步提高等。今后，市水务局全体干部职工将继续发扬“献身、负责、求实”的水务行业精神，积极响应市委、市**的号召，转变作风、提升效能、优化服务、塑造形象，为全市经济社会发展做出更大的贡献。

　　水务年度工作总结 7

　　一、年度工作完成情况

　　（一）农村饮水建设情况。20xx年安全饮水建设主要方向是20xx年拟退出重点贫困村xx个，面上村xx个，涉及x个乡镇xx个村委，贫困人口x.x万人，受益人口x.xx万人，截止20xx年xx月，投入安全饮水投入安全饮水项目建设资金xxxx万元，解决了建档立卡贫困人口x.x万人安全饮水问题，目前工程已全部完工。

　　（二）农田水利项目建设情况。

　　一是中央财政小型农田水利重点县项目全面完成，建设项目位于xx乡和xx镇境内，建设包括xx乡村头村、xxx等x个行政村，xx镇xx村、xx村等xx个行政村，新建整修山塘xx座，整修小型河坝x座，改造整修灌溉渠道xx条xx.xxxkm，改造整修排水渠道x条总长x.xxxkm，改造整修灌排渠道x条总长x.xkm；新建渠系建筑物xx处，项目受益总人口x.xx万人，耕地面积x.x万亩，其中水田面积x.x万亩，旱土面积x.x万亩，完成投资xxxx.xx万元。

　　二是完成高效节水灌溉项目x处，涉及x个专业合作社，面积xxxx亩。

　　三是“五小水利”项目完成情况，建设项目位于万水、香花等五个乡镇，x个项目村（其中x个重点贫困村）建设内容为：渠道工程x.x公里，塘坝x处、泵站x处，总投资xxx.x万元，其中省级奖补资金xx万元，另群众自筹xx.x万元。

　　（三）河道治理项目完成情况。

　　一是投入xxxx万元，完成了xxx至xx河段治理工程，综合治理长度x.x公里；

　　二是投入xxxx万元，x月份启动了人民河二期治理工程，计划20xx年汛期前完成主体工程建设；

　　三是启动了陶家河治理项目，目前共到位中央资金xxxxx万元，工程已于x月中旬全面开工建设，规划综合治理长度x.xx公里，xx月底前完成xx%的.项目建设任务，20xx年汛前完成主体工程。

　　（四）其他建设项目完成情况。

　　一是投入xxx万元，完成了xx余处水毁工程修复；

　　二是投入xx万元，完成山洪灾害防治项目提质改造任务；

　　三是投入xx万元，启动了埠冲水库除险加固工程，20xx年汛前完工。四是投入xxx万元，启动了长河水库项目区xx河生态小流域清洁治理项目，计划20xx年x月竣工。

　　（五）河长制及河道保洁工作推进情况。

　　一是制作并安装村级河长公示牌xxx块，全县“县、乡、村”三级河长已累计开展巡河xxxx余人次，全县各级巡河机制已基本落实。

　　二是x月xx日组织举办了“呵护母亲河、落实河长制，坚决打赢xx县碧水保卫战”大型宣传活动。

　　三是加强了日常巡查和专项执法整治，完善了登记巡查台账，截至x月份共出动xxx多人次，检查各类涉水企业xxx多家，下达整改通知xx份，责停通知书xx份，制止涉水违规行为xx起，扣押设备x起。

　　四是严格贯彻实施最严格水资源管理制度，今年来共办理取水许可xx起，对取用水企业下达整改通知x份，检查排污企业xx多家，督促x家企业补办了入河排污口论证申请。

　　五是强力推进河道综合整治。今年来依法查处非法采砂x起，罚款x万余元，砂场整改搬迁x处，责令改正、停止违法行为xx起，拆解“僵尸船”x艘，县财政投入xxx万元河道保洁经费，强力抓好河库保洁工作，共清除河岸垃圾堆xx处，制止乱倒建筑渣土、生产废料等xx起，在主要河段树立永久性标志牌xxx余块。六是加强水资源保护，组织专项执法行动x起，出动xxx余人次，捣毁非法打渔偷渔船只x艘，拆除非法山塘x处，扣押钓鱼、捕鱼器具x件，对在水源地保护区内从事经营的农庄、养殖企业、违规船只等下达了责停通知，要求限期整改。

　　（六）防汛抗旱工作情况。x月至x月，全县累计降雨量为xxxx.xmm，比去年同期偏多x%，较历年*均偏少xx.x%。迎接了x.x、x.xx、x.xx、“山竹”台风影响等较强降雨过程，局部降水比较明显，时空分布不均。x月xx日组织在xx镇xx村观摩山洪灾害防御紧急转移演练现场会和防汛工作督战会议，参演群众有xxx余人，x月中旬水库下游、山洪灾害易发区、沿河*xxx个村庄积极开展了山洪灾害防御紧急转移演练。投入*xx万元对全县xx个水库水位观测尺和x个雨量监测站设备进行补充完善。全县全年防汛抗旱基本保持*稳，未造成较大的灾害损失。

　　二、来年工作打算

　　1、突出抓好重点骨干工程建设。进一步加快防汛抗旱减灾体系建设，提高雨洪资源利用能力；全面加快陶家河流域治理项目、重大水利工程项目项目进度，力争20xx年x月完成建设任务；投入xxxx万元，20xx年汛前完**民河二期治理工程；完成埠冲、下九、老寨三座水库除险加固；20xx年汛前完成长河水库项目区xx河生态清洁小流域治理工程。

　　2、加快农村安全饮水工程建设。

　　一是编制完成全县xxx人以上贫困村安全饮水初步设计及大冲水厂、烟竹塘水厂前期工作；

　　二是继续推行贫困村安全饮水项目建设；

　　三是加快推进农村安全饮水巩固提升工程PPP项目，争取纳入PPP项目示范项目，力争项目尽早落地实施；四是实施水厂监控能力建设，全面完成xx个水厂的安防监控建设任务，提高水质达标率，在全县xx个xxx人以上村安装消毒设备，完成万水洞水质化验室能力建设。

　　3、持续推进水生态文明建设。

　　一是加大水库保洁及重要水源地周边环境整治力度，全面推进重点水库周边水土保持、植树造林等生态环境建设及水体监测，建立水资源台帐，强化长河水库、万水洞水库等重点水库水资源保护工作；

　　二是强化“河长制”工作，做好河道保洁和水系绿化，全面开展河道垃圾污染治理，改善河道生态环境，开展“洁水行动”，大力宣传我县水利工作特色，筹办好“世界水日”、“中国水周”等大型宣传活动，大力宣传水生态文化，建设水情教育基地，传承和发扬我县特色水文化，传播水生态文明理念，唤起了全社会爱水、惜水、亲水、护水的良好意识。

　　水务年度工作总结 8

　　1月21日上午，区水务总公司隆重召开20xx年度工作总结暨表彰大会。区**副区长江小林、区**办公室副主任秦时金以及区水务局有关领导应邀出*了会议。会议由区水务总公司党委副**、副总经理吴文涛主持。

　　会议首先由区水务总公司党委**、总经理蔡明清向大会作工作总结报告。他指出，过去的一年，区水务总公司在区委、区**的正确领导下，紧紧围绕“改革创新增添企业活力，和谐供水服务城乡建设”的总体思路，真抓实干，迎难而上，圆满地完成了年初所制定的各项目标任务。一是全区农村饮水安全工程现已基本实现全覆盖。截至目前，水务总公司累计铺设DN600-25mm输配水管道及进村湾户供水管道4270余公里,供水主管网已覆盖全区305个行政村，共解决了全区12余万户、43.68万农村人口的饮水安全问题；二是全面完成各项经营目标任务，主要经营技术指标稳中有升；三是重点工程项目扎实稳步推进。龙床矶水厂四期工程、藏龙岛供水工程现已全面竣工投产，安山镇、乌龙泉等地区供水加压站工程建设进展顺利；四是党建和精神文明建设卓有成效，行业文明水*进一步提升。

　　区**副区长江小林随后发表了重要讲话，他首先对区水务总公司20xx年所取得的工作成绩给予了充分肯定。同时，他还指出随着我区经济社会的快速发展，供水行业将迎来新的机遇和挑战，做好新时期的供水工作任重而道远。他希望区水务总公司全体干部职工在新的`一年里要继续发扬“敬业、奉献、拼搏、团结”的水务精神，提前谋划、认真分析，坚决地完成好区委、区**下达的各项工作任务，为构建和谐江夏做出新的、更大的贡献。会议还通报了总公司所属六个供水公司20xx年度目标任务完成情况，并对20xx年度先进单位和先进个人进行了表彰。

　　水务年度工作总结 9

　　公司董事会：

　　现将我公司20xx年度工作总结报告如下，请审查。

　　20xx年5月18日

　　重庆市正源水务工程质量检测技术有限公司20xx年度工作总结

　　一、基本情况

　　公司是由重庆市水利工程质量监督站和重庆市水电设计院联合于20xx年2月19日注册成立，于同年4月1日开始正式运行的。主要从事水利工程质量检测及技术咨询业务，是水利部实行强制性检测的两个试点单位之一。注册资金为200万元（其中重庆市水利工程质量监督站102万，重庆市水电设计院98万元）。

　　20xx年4月至20xx年4月，我公司在市局及水电设计院的大力支持和配合下，紧紧围绕“全面提高公司检测业务水*、通过计量认证、拓宽业务市场”的宗旨，经过公司领导和全体职工的共同努力，成功的取得了***评价资质、国家计量认证资质,开拓了广大的工程检测市场，大幅度提高了公司的业务水*。

　　二、业务开展情况

　　我公司从20xx年4月1日开始营业，公司董事会确立了立足本行，拓展其它行业的经营思路；公司董事会确定了5、3、1的年度考核目标即签订合同500万元，完成产值300万元、实现利润10万元。

　　根据董事会的决策，经营层根据市场情况确定开展检测工作的基本思路为主城区范围内尽量只建简易现场检测站，以公司本部为依托，在主城区范围外以现场检测站为主体，技术性强，设备投入大的检测项目送入公司本部检测。本行业以外的检测工作采取与其它检测站联合的方式进行。

　　根据董事会的决策，公司经营班子在摸清市场的情况下从以下几方面入手开展公司业务。

　　（一）、把握堤防工程建设潮流，开展检测业务争取短期效益。

　　20xx年重庆市堤防工程主要集中在丰都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六个地方。公司经营层认真分析认为：堤防工程施工工期短、设备投入小、技术要求相对较低、检测效益好。因此公司经营层想尽办法承接堤防工程检测业务。目前正在建设中相对上规模的堤防工程均有我公司参与检测。我公司承担的堤防工程检测业务有：

　　1、丰都堤防（包括南岸、北岸）：丰都堤防我公司承担的是施工自检和监理、业主的抽检。丰都北岸合同已签订E1标金额6万元，E2标和C标合同正在洽谈中；丰都南岸合同于20xx年签订，采用单价合同，预计总金额70万元。

　　2、北碚堤防：北碚堤防我公司承担的是施工自检。采用的总承包合同。合同总金额13万元。

　　3、巴南堤防：巴南堤防我公司承担的是施工自检和监理、业主的抽检和验收检测。同业主单位的合同已签订，采用总承包合同，合同总金额48万元（本合同于20xx年4月26日签订）。施工自检测合同预计30万元。

　　4、江津堤防：江津堤防我公司承担的是施工自检和监理、业主的抽检，采用总承包合同，合同总金额27万元。

　　5、南岸堤防：（1）我公司分别于不同标段承担施工自检、监理抽检和验收检测，采取总承包方式，合同总价99万元。（2）昌隆段堤防我公司承担的是施工自检，采用总承包方式，合同总价75万元。（3）美心段堤防我公司承担的是C、D、E三标段的监理抽检和验收检测，采用总承包方式，合同总价36万元。（4）鹅公岩段我公司承担的是施工自检和监理的抽检和验收检测，合同还在洽谈之中，预计60万元。

　　6、武隆堤防我公司承担的是施工自检和监理抽检验收检测。

　　（二）、抓住泽渝工程建设上马的机遇，承接检测业务为公司的中期发展奠基。

　　泽渝工程是我市水利建设的重头戏，开展泽渝工程建设的检测业务是落实董事会确定的立足本行的重点。公司经营层闻“风”而动，根据泽渝工程特点，确定公司要参与的项目目标，然后全力以赴实现既定的目标。

　　我公司目前承担的水利枢纽工程有：

　　1、迎龙湖水利枢纽工程。我公司承担的是施工自检和监理、业主的抽检，采用单价合同。合同总金额155万。

　　2、鱼栏咀水利枢纽工程。我公司承担的是施工自检和监理、业主的抽检。施工自检测合同已签订，合同总金额63万元。与业主的材料检测及抽检合同正在洽谈之中。

　　（三）、开拓其它行业的检测业务，为公司发展成为综合型检测公司探路。

　　目前我公司开展的其它行业的检测业务主要集中在茶园新区。

　　（四）、其它检测业务

　　其它检测业务主要包括送式和其它单位的联合检测。

　　三、公司从业资格及人员培训情况

　　（一）单位从业资格

　　公司的前身虽是水电设计院的试验室，但是该试验仅有检测资质，尚无从业资格，为了公司的生存，董事会确定了本年度一定要拿下计量认证，获得从业资格的目标，公司经营层以此目标为公司的头等大事，全力以赴，最终实现了这个目标。为了实现公司的长远发展目标，同时在目前水利主管部门尚未颁发证书的情况下，也需要建委的资质作护身符。公司经营层率全体职工一道顺利通过建委现场审核组对我公司的审核，完成建委的资质就位工作，保住了建委的检测资质，为公司立足本行拓展业务打下了基础。公司董事会高瞻远瞩，为公司的业务发展开辟道路，确定公司今后要开展安全评价业务。为实现这个目标，公司经营层抽选部分人员，进行安全评价资质申请工作，经过两个月的努力，终于获得了***总局颁发的***评价资质。

　　在获取***评价资质、计量认证、建委资质就位的过程中，全体员工在总经理的统一安排下，除了完成自己的本质工作之外，都全力以赴为公司的取证做准备，加班加点，任劳任怨，牺牲了许多休息时间。公司在股东单位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，终于圆满达到了预期目标，为公司生存、发展打下了坚实的基础。

　　（二）人员培训情况

　　公司成立初期，只有设计院实验室原来的8名检测人员，远远无法完成公司大量的检测任务，为了公司今后的发展，公司领导在扩大人员队伍的同时也非常重视员工的专业知识和专业技能的培训，先后参加了市建委、市水利局、国家安检局组织的上岗证培训，取得了相应的上岗证。我公司还特地派出骨干人员到南京专门学*了核子密度仪的使用方法，也取的了证书。同时公司为了提高检测人员的技能和水*，公司聘请重庆市知名专家来公司讲课，公司选派部分人员在其它检测机构学*，为公司开展工作提供了人力保障。现我公司共有员工44人，其中博士1名，兼我公司的技术顾问，工程师7人，本科5人，取得检测上岗证的29人，保证了公司检测业务的开展。

　　四、公司财务情况

　　公司财务人员两名，会计由监督站派人兼任。公司成立时注册资金为200万，监督站出资102万，设计院出资98万（其中35万为检测设备）。截止20xx年3月31日，公司共签定检测合同537.8万。以完成产值355.6万。

　　20xx年3月31，公司固定资产（原值）为1602703元（其中设计院经评估的设备35万，监督站借入55万），以收帐款208万，业务成本为1393161.01元，税金及附加为119681.89元，毛利润564152.01元，减管理费用706841.51，财务费用-7708.86等，净利润为-135765.55元。（会计提供）

　　由于我公司完成产值与以收帐款之间存在较大差距，故此数据不作为目标考核依据。（由合同部提供资料及说明）。

　　五、公司环境建设

　　公司在发展业务和提高员工的专业素质的同时，也不忘通过其他渠道为公司员工的福利以及公司自身的长远发展做准备。

　　我公司合同开发部经过大量的市场调查，对多家房地产公司进行比较后，多次谈判协商，最终经公司董事会决定，以绝对低于市场价的价格，订购了鑫信房地产公司开发的位于新溉路的巴蜀丽景楼盘1000多*方米的.办公用房，公司员工也根据自己的购买能力选购了合适的住房，为公司今后的发展以及员工的生活解决了后顾之忧。

　　六、公司后勤保障

　　在这一年中，后勤及管理人员积极配合生产一线人员，及时为他们提供后勤保障，规范了设备管理，制定了一些相应的的管理制度，为公司的正常运转奠定了基础。财务人员坚持财务管理制度，认真学*税法，依法纳税，依据国家对新办技术型企业的支持，收集各种资料，积极向税务申请，免除了20xx年的企业所得税。

　　七、总结过去，展望未来。

　　过去的这一年，在股东单位的大力支持、公司董事会的正确指导下，通过公司领导及全体员工的不懈努力，公司各项工作都取得了相当不错的成绩。但由于是新办企业，很多事情还处于摸索的过程中，还存在着很多不尽如人意的地方。

　　20xx年，在新任董事长及董事会的领导下，公司在扩大业务的同时，更要抓紧各项制度的建立和完善，使各项工作都能做到有据可依。全体员工将继续发扬吃苦耐劳的精神，不断提高自己的专业水*，在检测工作中，继续坚持公正、科学、规范、准确的指导方针，为重庆市的水利事业尽一份微薄之力。在新的一年里，希望股东单位及董事会一如既往地支持公司的工作，我司全体员工将齐心协力，争取公司各项工作都能上一个新的台阶。

　　水务年度工作总结 10

　　一年来，水务窗口在区行政服务中心及局领导的关心指导下。以人水和谐为理念，树立良好的水务形象为己任，认真落实上级指示精神，按照方便、快捷、规范的审批原则，依法行政，积极开展水务行政审批的各项工作，主要工作情况有以下几个方面：

　　一、加强窗口管理，规范办事流程。

　　1．认真做好取水许可和水土保持方案许可申请材料审查工作，申请材料齐全、符合要求的立即登记受理，并向申请人出具受理凭证。申请材料不齐或不符合规定的，当场一次性告知申请人补齐全部材料。20xx年，经窗口受理业务共95宗，其中，取水许可17宗，水土保持方案许可78宗。

　　2．认真做好业务咨询和解释说服工作，推行热情礼貌服务，对来窗口办事群众，做到热情接待，耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。对于不能及时作出答复的情况，不推诿，不扯皮，积极与局相关业务股室联系，热情细致做好解释工作。同时，严格遵守行政服务中心各项规章制度。

　　二、依据有关法律、法规严格行政审批

　　1．认真做好取水许可行政审批相关工作，依据《水法》有关规定，在受理申请之日起45个工作日内作出准予取水的`决定。

　　2．认真做好水土保持方案许可行政审批相关工作，依据《水土保持法》有关规定，在受理申请之日起20个工作日内完成审批手续。

　　为了提升工作效能，上述行政审批均在规定工作日内提前办结。20xx年，窗口办结业务95宗，办结率达100%。

　　三、存在主要问题

　　一年来，水务窗口工作虽然取得了一点成效，但仍存在不足之处，主要是理论学*不够，业务水*还有待提高，在日常工作中只满足现状，开拓进取精神不强等。针对这些，每个工作人员都要提高认识，加强自身素质的培养，互帮互学，营造和谐氛围，理论与实践相结合，不断增强工作能力和整体素质水*，努力做好水务窗口新的一年相关工作。

水务集团年度工作总结汇总五篇（扩展3）

——水务集团年终工作总结范本五份

　　水务集团年终工作总结 1

　　在一年的工作中，我们自来水公司全体职工都在紧张的工作中度过。不断的发展下，我有了更好的进步。为了让全县人们喝上最安全放心的自来水，我们自来水公司全体员工一年的努力没有白费。在今后的工作中，相信我们还是会继续做好我们自来水公司的工作，这是我们最起码的要求，也是最基本的要求。

　　在县委、**及主管部门的正确领导下，公司紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新。

　　一、抓重点，求突破，树立为民服务新形象

　　由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从5月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。

　　二、完善制度加强管理

　　1、以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。

　　2、公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按承诺制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。

　　3、带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。

　　三、以人为本，狠抓队伍建设

　　公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。

　　四、管网更新改造情况

　　1、改造（育才路、临江路，盐丰、城区）供水主管。

　　2、改造高滩片区供水主管。

　　3、协助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。

　　五、存在问题

　　1、这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高；在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距；创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高；改表到户工作仍需加大力度。

　　2、我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。

　　3、县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。

　　4、公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。

　　在今后的工作中，公司将在县委、**及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为县城的发展做出自己的贡献！

　　水务集团年终工作总结 2

　　20xx年，自来水公司在局党委、林业局的正确领导下，紧密围绕企业供水实际，通过“内抓管理、外强服务”扎实工作，较好地完成了20xx年的各项工作任务。现将工作情况总结如下：

　　一、任务指标完成情况

　　水费收入计划185400000元，截止11月末，已完成水费收入xxx元，完成年度计划的xx%，预计12月份水费收入xxx元，可保证年度收费计划指标的全面完成。

　　二、取得的主要成绩

　　1、措施得力，确保了大石头地区的供水安全。

　　20xx年前xx个月，实现供水xxx万吨，预计全年可实现供水xx万吨。在内部管理上，我们坚持“以需定压、以压定量”的供水办法，根据各个季节、每日不同时间段用户用水需求，及时合理地调节水量，在积极寻求既能满足用户需求，又不浪费水源最佳结合点的基础上，对供水管网进行全日24小时压力监测，保证了供水*稳运行。同时，我们还从长春等地购进了色度、浊度仪等水质检测设备，使公司水质化验、分析、检测能力得到了极大的提高，水质有了根本保证，确保了职工群众的用水安全。

　　2、强化管理，增收节支取得新成效。

　　一是在降水损上，我们进一步加大管网巡视力度，提升测漏治漏工作的时效性，20xx年前xx个月，共发现暗漏点109个，抢修DN160mm管线泄漏26处、DN110mm管线泄漏13处、DN50mm管线泄漏70处，更换阀门10余套，上门服务用户280余次，大大减少了管网漏失。

　　二是加大了供水巡查力度，前11个月共查处窃水户2户，不规范用水35户，滥用消防栓用水1处，对每一起案件，都进行了严肃处理。

　　三是规范了收费管理。20xx年我们进一步加大了收费管理力度，严格按照敦化市物价局xx号批复，对混合用水户的性质进行严格划分，严格按标准收费，减少了不良用水行为的发生。

　　四是压缩开支，降低各项费用的发生。在实行材料比价采购和财务签批一支笔制度的基础上，进一步加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了办公用品的消耗。同时，还在车辆管理、用电管理、机械维修等方面都采取了相应措施，取得了显著成绩，有效地降低了供水成本。

　　3、克难而上，提前60天全面完成局址给水改造工程。

　　共铺设管线12042延长米，其中：DN400mm管线70延长米、DN315mm管线1500延长米、DN250mm管线410延长米、DN160mm管线1582延长米、DN110mm管线3120延长米、DN50mm管线5980延长米、DN25mm管线380米、建阀门井28个。新增用水户452户1039人，困扰大石头地区职工群众、企事业单位*十几年的用水难状况得到了根本解决。

　　4、再接再厉，全民创业稳步推进。

　　20xx年，我们通过“三抓两落实”，即“一抓转变、宣传创业；二抓典型、引导创业；三抓服务、帮助创业；落实创业组织领导、落实创业激励机制”，极大地调动了职工群众的创业热情。到11月末，公司有种植、养殖、餐饮服务、锯材加工、休闲旅游等创业项目5类20余种，50户创业职工，占职工家庭总户数的49.5%，年产值xxx万元，纯收入xxx万元，比上年度增加收入xxx万元，同比增长15.2%。

　　5、真抓实做，安全管理工作再上新水*

　　实际工作中，我们严格执行“安全第一，预防为主”的工作方针，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基础上，立足实际，组织实施了安全管理“四个突出与强化”，即“突出安全管理的重要性——强化组织领导”、“突出安全管理的关键性——强化措施落实”、“突出安全管理的针对性——强化班组建设”、“突出安全管理的长期性——强化宣传教育”，极大地提高了全体干部职工的安全防范意识，避免了各类事故的事故发生。

　　6、全员参与，厂容厂貌焕然一新。

　　在xx年厂区建设中，公司干部职工利用工作之余，全员动手、主动参与，拆除废旧库房两座72*方米、修铁艺栅栏188延长米、铺彩砖863*方米、运砂石黑土382立方米、补植树木15棵、粉刷维修房屋三栋487*方米、新铺水泥路1450*方米、新修水槽排水沟330延长米、新建绿地2735*方米，厂区脏、乱、差的局面得到了彻底治理。

　　三、存在问题及下步工作设想

　　一年来，通过公司全体干部职工的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在总结成绩的同时，我们也清醒地意识到自身还有许多不足之处，主要表现是：个别干部职工的思想政治素质和业务素质较差，还有待进一步提高；在接待用户、服务用户的质量上，距局党委、林业局和职工群众的要求要求还有一定差距；在企业规范管理和制度建设上还存有一定的漏洞，还需不断规范和完善。

　　四、明年工作设想

　　1、坚定不移地落实好林业局下达的各项经营指标。建立健全目标考核责任制，把目标任务分解到组、落实到人，细化到月、量化到周，确保20xx年各项经营目标的顺利实现。

　　2、加大收费、稽查力度，严厉打击偷盗水现象，坚决杜绝人情水，确保水费足额、足量收缴。

　　3、大力开展节能降耗活动。在20xx年实践经验的基础上，力求在降低药品投入、减少电费支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，确保年度计划指标的全面完成。

　　4、尽快完成水价调整工作。水价调整直接关系着公司的经济效益。20xx年，我们做了一些工作，20xx年我们要一如既往，尽早完成水价调整工作，为公司的发展注入新的力量。

　　5、抓好供水扩面工作。扩大供水面积、增加用水人口是供水企业生存和提高经济效益的关键所在。xx年，我们要进一步**思想，转变观念，坚持“少投入、多产出”的原则，动员和争取无水户，尽快用上自来水，增加公司的收入。

　　6、继续寻求和探索适合公司发展的创业项目，带领职工群众走出一条“以水为主，多业发展”的康庄大道。

　　7、继续抓好安全工作。深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针，及时总结安全生产工作经验和教训，确保全年无事故。

　　8、继续搞好公司环境建设。在20xx年的基础上，进一步完成厂区的绿化和美化，营造良好的工作环境。

　　水务集团年终工作总结 3

　　一年来，我们在乡党委和**的正确领导下，在县水利局的具体指导下，各村领导大力协助和所里全体人员积极努力下，圆满地完成了乡**和上级主管部门下达的各项工作任务。下面就是本人的年终总结：

　　今年是党的***第五年，我乡水务工作人员能够认真学*和贯彻执行党的***精神，认真学*和执行有关水法法规，积极完成乡**XX县水利局交给的各项工作任务，在深入开展农田水利基本建设，促进我乡的水利事业发展方面，主要做了以下几方面的工作。

　　一、加强业务学*，制定规章制度

　　组织所里人员学*有关水法法规和党的方针、政策，积极参加县里组织的计算机培训班，行政执法考试、财务人员培训班，提高了业务知识和工作职能。年初制定各项工作计划，工作职责，防汛值班制度、财务管理制度等一系列规章制度，分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。

　　二、搞好农田水利基本建设

　　(一)灌溉方面

　　今年和爱灌区维修了两处，其中一处是灌溉期间冲毁的劳动村水渠150米，当时，正是农民插秧时期，时间紧迫，影响了农田灌溉，因此，多次下乡到和爱村了解情况，解决了200个编制袋和120米塑料布。另一处是和爱村拦河坝，因为某种原因冲毁了20多米，造成了70多垧水田地缺水，为了解决农田用水，我们没有双休日，多次跟上级部门协商。利用10多天时间拉石头、编笼子等方式维修了冲毁的拦河坝和水渠，保证了和爱村的灌溉用水。另外维修了石泉村农桥一处，及时解决了水泥、钢筋等物资，不影响水田正常用水。

　　(二)饮水工程

　　为了解决广大村民饮水难的问题，主要解决了以下工作。首先，协助火地村维修了蓄水池解决了渗水问题，让广大村民及时喝上自来水。其次，火地村村自来水改造工程，包括打一处深井、维修蓄水池、管道工程，其中蓄水池工程未施工。再次，小营村打两处深井，管道维修，大力动员村里财力、物力，解决了农民饮水工程。并把其他村的饮水工程项目报到上级部门，提前做好项目设计概算工作。

　　三、做好防汛工作，防汛工作是保障国民经济和人民

　　生命财产安全的大事，也是全乡的工作之重，作为水利部门在汛期来临之前向主管领导汇报今年防汛工作的特点，制定防汛责任制，做到了早动手、早准备、早预防。

　　(一)、加强组织领导。

　　要求各村都要建立健全防汛工作领导小组，明确领导职责，工作分工，各负其责，使今年的防汛工作有了组织上的保障。

　　(二)、落实了防汛岗位责任制。

　　乡防汛领导小组成员各负其责，小型水库、塘坝、河堤段，并跟村领导、塘坝主人签订了小型水库、塘坝责任状。组织所里人员经常下乡，检查情况，发现问题及时解决，解决不了问题要向主管领导汇报，引起领导的重视，并得到及时解决的办法。同时，协助各村及时清理排洪沟的垃圾，做到汛期排水畅通的标准。

　　(三)、做好防洪值班。

　　20xx年5月1日起至20xx年10月15日是防汛期，做到自觉地遵守值班坐岗制度，不管昼夜，天气好坏，没有休息日，都要坚守岗位，认真填写当日的值班情况，及时向领导提供雨情、水情、灾情，做到无漏岗的现象。

　　四、水资源基础资料普查工作。

　　为进一步地掌握各村水资源利用情况，并下乡到各村进行摸底调查，引泉、深井、菜田、等具体数据。这项工作是复杂、长期的工作要明年继续做好各项数据普查，也为今后上报项目创造有利条件。

　　水务集团年终工作总结 4

　　一、领导高度重视，严格落实责任

　　我局领导高度重视此次河渠专项治理工作，及时组织全局干部职工认真学*省、市、县关于河渠环境专项治理有关文件精神，研究制订切实可行的河渠环境专项治理实施方案，成立了由局长为组长，分管副局长为副组长，各相关股室负责人为成员的专项行动领导小组，明确工作目标和任务，将责任落实到具体的单位和个人。

　　二、广泛宣传，干群参与

　　为切实使此次河渠环境专项治理活动深入人心，我局通过会议、发放宣传单、悬挂标语等各种形式广泛宣传此次专项行动，全面提高了干部群众环保意识，动员干部群众以水面无漂浮物、河渠无污泥堆积、堤岸无垃圾、河渠畅通无障碍，整理入河排污口为主的专项行动。通过三个月的专项治理，使河渠水环境明显好转，同时发动干部职工担任义务文明劝导员，对向河内乱扔乱倒、污染水质、阻塞河道畅通等违规行为进行文明劝导，教育广大群众爱惜水环境，保护水资源，动员广大群众共同参与水环境治理。

　　三、突出重点，扎实开展专项治理工作

　　此次专项活动开展以来，县水务局会同相关部门、各镇对全县河渠环境进行整治，突出加强城乡结合部、交通沿线、桥梁周边、房前屋后的各级河道、渠道的综合治理，采取控源、截污、清淤、引流冲污、工程整治等多种手段，对河渠环境进行集中整治。主要开展了以下工作：

　　（一）河道治理情况

　　集中治理了绵远河、垒水河、秀水河、凯江、黄水河、芙蓉溪等河道，清理河道垃圾、淤泥、障碍物、杂草和水面漂浮物，解决了河道堵塞、水质恶化等问题。

　　（二）渠道治理情况

　　集中治理了全县所有的干、支渠渠道，清理渠道垃圾、淤泥、障碍物和杂草，解决了渠道堵塞、水质恶化等问题。

　　（三）水库治理情况

　　集中治理了水库（小一型4座、小二型32座）水面漂浮物、迎水面杂草，检查水库是否肥水养鱼，逐步实现水库水质全面按水库功能基本达标。

　　通过河渠环境专项治理，城乡水环境明显好转，基本实现了“四无三优美”。在下步工作中，我局将继续深入开展河渠治理工作，构建河渠环境治理长效机制。

　　水务集团年终工作总结 5

　　一、20xx年度工作总结

　　1、农田水利

　　20xx年度完成了县局安排项目投资25万元的岔河村三家村大沟沟面改造工程，加强冬春修农田水利和基础设施建设，做好一库两坝的农水调配，协助中山水库的测设工作，测设烟水工程管网工程四件，管网长68960米。

　　2、人畜饮水

　　组织实施了坝干村捕获量落组投资5万元的接边地区人畜饮水工程，测设实施了村一、二、三组的扶贫项目人畜饮水工程，规划设计村蛮杏组的人畜饮水项目工程，统计上报了全乡农村饮水不安全项目，全年全乡饮水工程共建水池18个，蓄水量184m3，架设管道长11.8公里，解决饮水困难户154户，770人，327头大牲畜，总投资16万元。

　　3、抗旱防洪工作

　　根据墨江哈尼族自治县抗旱防汛指挥部文件精神，结合我乡的实际，制定了龙舞箐水库度汛计划，成立了抢险应急队伍，明确了抗旱防汛应预案，对本乡一库两坝进行自检自查，排除了不安全隐患，做到了全乡安全度汛，做好一库两坝的按时蓄水工作。

　　二、20xx年的工作计划

　　遵循新时期中央水利工作方针和可持续发展的治水思路，按照县、乡的总体部置，以农田水利建设为重点，以解决农村饮水安全为突破口，继续搞好农村小型水利工程体制改革工作，认真学*实践科学发展观活动，实施好水资源开发、防洪保安、洪水安全、水资源保护等工作，加强机关饮水的管理工作及农村安全饮水建设工作，深入扎实的开展农田水利基本建设，加大全乡的法律法规宣传力度，坚持依法治水，依法管水，做好各项水利项目的储备工作，积极争取国家项目实施工程，认真做好抗旱防汛工作和一库两坝的蓄水调配工作，协助好中山水库的后期工程工作，按照县局、乡党委、乡人民**的工作安排，积极完成各项水事工作任务，为水利事业建康发展服务。

水务集团年度工作总结汇总五篇（扩展4）

——社团年度工作总结9篇

　　xx协会在20xx年下学年的各项工作活动中都取得了丰硕的成果，取得了长足的发展和提高，但在发展过程中也呈现了些许问题和不足，现将协会本学年的各项工作总结如下，并将下学年的主要工作和规划作相关部署。

　　一、协会各项工作成果

　　1、内部建设成效显著

　　自本学年以来，协会就致力于协会的正规化和人文化的内部建设工作。随着各项工作的顺利开展，各项规章制度也日趋完善。协会在原有的规章制度的条件下，制定了新的干部干事管理方案和会员服务套餐，对协会会员以协会最好的服务使会员感到协会的温馨，从而加强了对协会干部干事成员的管理和对会员权益的保障与服务。

　　协会的机构设置也更加合理，协会拥有较为完善的机构设置，我们根据实际需要设立了办公室、棋牌部、文艺部、宣传部、外联部、文讯部、组织部以及会长团的相关人士。采用了会长、副会长对部门的分管负责制度，指导监、督和协调各部门开展相关工作。确立了协会活动的部门承办制，即协会内各项活动的开展举办由相应负责部门进行承办，其他部门进行协办，由对接主管会长作为承办活动的总组织、总协调。并且要求协会内的每个部门均拥有自我的特色活动，并能和其他部门合作穿**行举办。从而推出了协会的部门职责制，协会内承办活动，需要各个部门的相互配合，哪些部门做的不好，可追究相应部门的职责和进行必要的鼓励支持，发现问题，解决问题。便于下次工作的顺利进行。对于社联或校级等大型活动则由协会会长作为总负责、总协调，进行活动的相关筹备和开展。

　　本协会将常规活动定为棋牌乐活动和舞蹈交流会活动，两者穿插举办，提高了协会会员对协会活动的用心性，从而保证了“周周有活动，月月有主题”重要发展思想。在各部门内部也同样要求有一些部门内部活动，这样使部及几个人的工作分工更加具体化，也能够极大的锻炼各部门及个人组织承办活动的潜质，促使大家相互交流和沟通，从而使协会发展呈现出一片欣欣向荣的景象和局面。

　　在协会的正规化建设方面，我们注重并要求协会的每个工作活动程序均要按照相关规范的流程进行，包括协会的招新、招干、各种活动的举办、换届、评优评先以及协会各类文件(如通知、策划书、文讯稿等)等均有必要的流程规定，务必遵守和维护。如招干不仅仅要对待招人员进行面试选拔，还要经过干事的注册流程，同意并遵守协会的相关章程、制度和管理方案经个人签字，协会盖章后方可成为协会干事。这样能够保证协会干事对其本职工作的重视，对协会工作进行认真严肃的对待，保证协会各项工作的顺利开展和进行。

　　在协会的人文建设方面，协会各部长干事除了工作上的严肃认真，在生活学*方面都打成一片，进行必要的聚会活动和生活学*上的交流和沟通，增进协会成员间的感情，从而更加有利于协会各项工作的顺利进行和开展。协会建立有完善的网络沟通*台，如我们建立有“全校更新最快”的博客，方便大家查阅协会的相关动态和发展方向。同时建立有协会自我的邮箱和公共邮箱，方便大家对协会提出相关推荐，发送、上传和下载查阅协会的相关资料。同时我们建立有协会的QQ群，并确定和开通了协会的QQ论坛，供大家共同讨论各种话题，从而到达增进协会成员感情的目的，增加大家对协会的热情和用心性，使大家用心组织参与协会的相关活动。

　　2、财务工作井然有序

　　协会的经费来源主要有学生自筹经费(会费)、有关部门拨款和外联赞助等。其中以会员缴纳会费为主，外联赞助为辅，协会严格按照规定收取会员会费，并及时将部分资金交予社联代管。

　　协会在经费管理方面，主要由协会办公室负责，协会所有会费、拨款、赞助费用皆为协会公共收入，任何人不得私自占用、挪用。协会设立了账册及财务清单，由协会办公室相关负责成员详细列载经费收支，并定期向协会负责人进行汇报，并理解协会全体成员的监督。协会在经费使用上，协会经费务必用于协会的相关工作和活动，经费使用以高效和节俭为原则。每次活动前由承办部门详列预算，活动过后提交正规、清楚的收据或发票等凭据，做到财务收支协调合理，并及时妥善的到社联办公室进行报账。

　　3、文宣工作有声有色

　　在宣传工作方面，本协会采用多种宣传方式，如张贴海报、发放宣传单、挂条幅、放展板等。其中，日常活动以海报张贴和展板宣传为主，每次的宣传海报和展板我们都发奋做到一下三点：

　　(1)使主要资料、活动时刻、地点、举办单位等活动信息醒目清晰。

　　(2)版面设计别出心裁，采用趣味性的语句、标志性图案，来增强宣传海报的宣传效果，使广大同学能更深刻的了解协会的活动资料。

　　(3)注意每次海报张贴的规范性和展板摆放的及时性，并进行及时的保管和搬回，确保宣传效果和质量的同时维护好协会的良好形象。

　　在本学年中，我协会办展板*十余张，并在教师节的展板大赛中，在全校八十多个社团之中荣获第四名三等奖的好成绩，在海报、宣传页等宣传工作中也取得了较大的成果和提高。

　　在文讯工作方面，我协会对于本协会所举办的各类大小活动，均撰写有相关文讯稿，对小型活动则发至本协会博客和公共邮箱里，对较大或大型的活动则同时也发至户外休闲中心邮箱，并及时上挂校团委及社联网站，取得了对本协会的良好宣传作用。在本学年中，我协会撰写较大活动的文讯稿并发至社联邮箱的有十余篇，上挂校团委及社联网站的迄今有5篇，在全校社团的文讯工作中，取得了重要成就，并极大的鼓励了我xx协会在活动举办及文讯工作用心性，让更多的同学和教师了解了xx协会，了解了xx协会的发展。

　　4、活动开展成绩斐然

　　在过去的一学年里，xx协会共组织开展了大小二十余次活动形式多样的活动，再加上各部门的部门活动共五十余次。其中有锻炼智慧和修养境界的棋牌交流活动，有引人入胜、活力四射的大型舞会，有服务会员、增进友谊的茶话会活动等等不胜枚举。一向以来，协会坚持举办各种文化性、教育性、趣味性以及娱乐性的各种活动。

　　在各项工作和活动的开展中，我们始终把尊重会员的权利，保障会员利益放在首位，竭力为协会全体会员服务，并注重结合时代、学校和社会的需要，从而使协会受到各界的关注和好评。如：如协会所组织的茶话会活动，让全体协会会员齐聚一堂，共同沟通和交流，增进大家的友谊。协会所组织的宿舍走访活动，让初入学校的新生感到学校的温馨和融洽，让他们更加了解了郑州大学，了解郑州大学各种学生会、社团等为服务同学，繁荣学校文化的组织团体，使他们能更快适应大学生活。又如在教师节期间，协会用心组织协会成员为感恩教师节作出宣传和行动上的发奋。我协会还用心申请“第五届大学生公益活动的小额资助项目”的关于“环保绿化，低碳生活”为主题的活动，并在系团委教师和学生会的帮忙下在校成功申请批准。我协会用心响应校团委的号召，用心协助各院系承办宿舍文化节中的棋艺大比拼活动，为诸多院系团委学生会生活部活动的承办起到了用心的作用。我协会仍然紧紧把握时代的主题，在光棍节中，为协会全体单生成员、会员带给舞蹈交流的机会，让大家在光棍节中感到舒心和欢乐!不仅仅如此，我xx协会用心协助和参与社团联合会诸多活动的承办，例如在第五届阳光体育之户外嘉年华活动中，我协会协办踢毽子的活动项目，无论是在闯关区还是在积分区的活动都得到了众多同学们的喜爱和参与。我们也很感激和倍加珍惜社联为我们搭建的这些“舞台”，我们也将自我的`工作状态、精品活动一一展此刻了教师和同学们的面前。

　　5、资产档案妥善管理

　　协会成立*十年以来，协会的往届成员也为我们留下了众多的协会资产和文档资料。在协会的发展中，许多的协会资产、资料和档案等在借用借出、转入转出以及换届中都相应会有部分的损失或丢失，导致了协会资产遭受到无形的损失并不在恢复，所以在本学年中加强了协会各种资产档案的有效管理。

　　首先对于硬件资产如各种棋牌类、户外类、宣传类等物品资料进行明确的统计分类，其中有很多缺失不足、年久不能用的现象，则进行相应的购买备齐。在对协会物品的借用方面，也有比较严格的要求，借用单位务必填写《xx协会物品借用登记表》，防止物品的无故丢失，并做到物品归还按时到位。在协会资料档案管理方面，协会的所有活动策划书、活动表格、协会成员档案、文讯稿、总结、宣传资料、校团委社联资料等，做到办公室均要有相关硬件资料的备份，并在本学年中建立有软资料的相关备份，将其存储到协会的邮箱、博客、网络硬盘里等。所以，协会的各种资产档案都做到软硬资料的备份储存，做到协会遗产不丢失。

　　6、会议召开合理高效

　　协会借鉴和吸取了以往发展中的各种经验和教训，重视会议的程序规范性和会议效果，听取了广大协会成员的意见，从而制定了比较合理的会议制度。

　　协会会议是协会会长部长等向协会与会成员直接传达协会工作活动的相关动态和安排通知的有效传达方式，并透过会议了解协会相关部门、成员的思想和动态。协会确定每个月的第一周末为协会全体成员参加的例会，在会议上，会长团及各部门对协会的前期工作活动等进行相关的总结及对后期的工作等进行部分规划。在本学年中，*均每月2～3个会议，主要是例会、总结会和工作活动动员会等，在开会前几天，主持及发言人员务必做好各项准备，对会议流程作出合理规划，保证了会议的合理性、高效性。

　　7、理论研究开展深入

　　在协会*十年的发展进程中，有过光荣辉煌的时刻，也同样有过低迷消沉的时候，甚至伴随有协会解体注销的危机，这使得我们意识到，要想持续协会的可持续发展，避免走不必要的弯路，务必要建立有贴合自我协会发展状况的指导思想。任何一个团体、政党和组织没有一个正确持久的指导思想，协会是走不了多远的。所以，协会便决定把协会的相关制度、方针、方案、创新发展思路等统一齐来，构成一套有理有据，逻辑清晰的理论思想，在各种工作活动的实践中，进行取舍、修改、创新和完善。

　　在本学年中，我协会为进行更好的发展，提出了很多新的创新发展思路和方针。例如，本年度协会的发展宗旨是加强协会内部建设，活动举办重质保量，协会的正规化和人文化建设，推出了新的关于干部干事的管理方案和会员服务套餐，会长分管部门制，各部门特色活动穿插举行，单部门活动承办及其他部门协办，干事会员对接制度，重视理论的学*和研究等众多理论成果。

　　为了防止这些众多的理论成果在协会后届的发展中丢失，便开始了协会的理论文档整理工作，同时不断的在协会的各种工作活动中，进行必要的取舍、修改和完善。为了更好的让协会成员参与到协会的发展和理论思想学*中来，便借鉴社联社团发展论坛的模式开展xx协会的第一届发展论坛，让大家更好地发现并解决协会发展中，存在的诸多问题，同时丰富和发展协会的指导思想和理论成果，从而使协会能够更好地走可持续发展之路而不因协会换了接班人导致协会成员又白手起家，走不必要弯路。

　　8、细节把握深刻到位

　　协会的长远稳定发展离不开长远的规划，也离不开细节的把握。“细节决定成败”，xx协会在本学年的发展中，虽遇到过各种的阻碍，但仍然取得了巨大的成果，这同时也与本协会在细节上的把握深刻到位是分不开的。

　　本协会的各项工作都十分注重细节，无论是协会对内部的建设管理方面，还是在协会活动的开展方面，都尽量将各个细节思考到位，策划到位，所以便构成了xx协会专门独特的策划书并一向沿用改善至今，在网络*台的发展中我协会以“全校更新最快”的博客，用心上传协会的相关文档资料和照片等，为协会的网络宣传和资料备案等作出用心发奋。在内部建设管理方面，协会在正规化建设的同时，同时注重培养协会的人文气息，关注协会的成员、会员，对协会成员、会员进行生日提醒和祝福，节日送礼等，让协会成员感到协会的温馨，让他们更加信任和留恋本协会，让大家更加团结向上，为协会各项工作的顺利开展打下坚实的基础。

　　二、协会工作中的若干问题和不足

　　1、指导力度不够

　　协会的各会长、副会长对各部门的各项工作的指导力度不够，很多部门的工作活动没有得到更好的实施，各部长、副部长也没有更好的对部门干事进行相应的指导和监督，造成协会所提出的许多方针方法没有得到应有的实施效果。例如，协会在很早就提出了的部门特色活动理念没有得到相应的实施仅有协会的棋牌部和文艺部能够独立的举办自我的特色活动，而其他部门都还没有提出本部门的特色活动，更没有得到相应的实施。其实各部门都能拿出自我的特色活动，例如组织部能够组织大家开展一些素质拓展类和体育竞技类活动，而文讯部能够开展如征文比赛和发展论坛类文化活动，宣传部能够开展一些海报大赛等活动均可，只要协会的各干事敢做敢闯，协会就会有相应的更好的发展方向，当然这些更需要我们会长和部长的指导，仅有这样，大一的干事才敢放手去做，大胆去做。所以，加强协会各项工作活动的指导力度是协会有待加强和提高的重要方向。

　　2、干事的主人翁意识不够

　　协会的干事对自我的定位还不够清晰，对协会的发展方向和总体规划不是太清楚，将自我仅仅定位在听部长、会长的话，只明白做事而没有更好的思考为什么要这么做，怎样做得更好等，还过多的依靠于自我的部长，部长不通知做某些事，自我就没必要做，就不做，还没有一种以协会主人翁的态度和思想去做协会的各项工作。所以，更不能主动担当协会的各项大任，对协会所提出的各种方法方针没有进行过多的思考，考略问题还不够全面。这些都是制约协会更好发展的诸多因素。

　　3、沟通交流不够

　　协会中的各成员间的沟通交流不够，导致协会没有到达最好的凝聚力。其中主要包括会长、副会长与部长间的沟通交流不够，部长与部长间的沟通交流不够，协会成员和会员间的沟通交流不够等。加强协会各成员间的沟通交流有利于团结协会的众多成员和力量，能够极大的增强协会的凝聚力和战斗力，为协会各种工作活动的顺利开展打下坚实的基础。

　　4、信息传达不够到位

　　部长、干事对协会所下达的协的各种工作活动、任务、消息等没有进行更好有力的传达。例如，协会的会议中的与会人员并没有将会议资料全面有效地传达给其相应负责和所在部门的人员，造成开会没有得到应有的传达信息的效果。许多干事在会议中，没有作应有的笔记，还只是竖着耳朵“悬听”，没有在思想上引起高度重视。所以，各部门需加强各部门的制度建设并将其作为重点工作。

　　5、自我批评

　　我从来都不是个有才能的人，即使是协会的会长，却并没有做会长的料，无论是在竞选中还是其他方面，最终凭自我的职责心和发奋才走到了这一步。我能做的，就是尽自我最大的发奋，无论有多大的困难和阻碍，将协会的各项工作做好，所以对协会成员的要求也比较高，很多时候没有充分与其他成员商量就自下决定，没有对部长、干事给予应有的信任和尊重。在此我也向他们表示道歉，在以后的工作中少一些催促，多一份关心，*时多关心他们的生活和学*，不能见面就说协会的事，毕竟对他们而言，协会只是他们生活的一部分而已。

　　三、协会发展规划

　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。协会经过本学年的快速发展，取得了丰硕的成果，以后协会发展的道路方向更是遥远的未知数。所以，为了防止协会的发展道路和方向走向恶化，迫切需要对协会以后的发展作出总体的规划，制定出今后一段时期内的活动计划和目标。协会透过集思广益，总结经验，根据自身世纪发展状况确定了一下发展思路和总体规划：

　　1、方法转移

　　协会的内部建设是协会发展的重点工作，但也不可能仅靠一两学期就能完成，这是一个长期的过程。协会也不能仅停留在内部建设方面，正因内部建设的最终目的是为了协会的更好的管理和运作，能够更好的将协会的活动和品牌打出去带给基础保障。所以，将协会发展出去，让更多的人明白和参与本学会的活动是协会发展的的根本目的。

　　所以，协会需要将下学年的工作重心转变为继续加强协会的内部建设，同时坚持“走出去”的发展方针。协会仅有“走出去”才能更好的发展自我，才能反过来促进协会的内部建设，从而使协会更好发展。

　　2、大胆创新，强化实践。创新是一个民族的灵魂，也同样是一个社团生命力的体现!在协会的发展历程中，也先后出现过各种各样的活动形式和资料，有的活动在发展中被继承下来，而有的则被无情的抛弃了，这些众多协会的活动也同样经历了人们的选取，为协会留下了比较经典的有“棋牌乐”活动和“舞蹈交流会”活动。但在郑州大学里，这两项活动均有相应专一的社团进行承办，对本协会的活动和名声都构成巨大的冲击，这也造成了协会的知名度小，很难发展出去。所以，寻找一项本协会所特有的活动项目便成了协会历届领导人共同发奋和奋斗的方向和目标。然而，结果并不佳，我们并没有找到一项足够大而又有协会特色的活动项目来。

　　然而，协会只要在发展在提高，我们也从没有放下过对特色活动的探索和实践。既然，协会是全校唯一一个综合性社团，就需要体现和发挥它的综合性优势来，为什么要苦苦寻觅一项别人独一无二的活动项目来呢?我们的综合性就已经把我们独一无二的“特色”展此刻了众人面前。所以，将弥补协会的劣势转变为合理利用劣势并逐步转化为协会的发展优势上来，才是我们协会发展的必由之路，利用和更好的发挥协会综合性的特点便成为了我们创新发展中的当务之急和重中之重。

　　根据协会的名称，确定了我们协会的活动项目主要包含在“文化”和“娱乐”两个方面，协会宗旨就是为最广大的同学带给服务，发挥和锻炼他们的潜质，让大家在各种活动中娱乐身心，得到欢乐，有所收获。所以，在文化方面我们可举办各种诸如棋王争霸赛、宣传海报大赛、协会发展论坛、演讲、朗诵、辩论等形式的活动，在娱乐等方面，除舞蹈外，可尽量多的举办些室外活动，如素质拓展、体育竞技、出游等活动，还有诸如为更多的人服务的看电影，送问候等等。

　　然而，这些活动举办起来，尤其是没有任何经验的我们，更是有难度，正因随时伴随着活动失败的危险及其带来的恶果。这些创新活动是某些社团所没有的，他们也是不可能具备多项活动项目的。所以下定决心举办这些活动的同时，便更需要我们大胆实践，大胆跨出第一步来，为协会以后的发展积累经验，总结得失。如果不大无畏的跨出第一步，永远等待下一届的同学来做，就永远没有要做的时候了。然而，即使做了这些小型的创新活动，仍然不会有太大的影响力。所以将这些活动聚在一齐，由各部门分别承办并继承下来，构成部门的特色活动，以“xx协会文化活动月”的形式在一个月内集中承办协会各部门的精品活动，这样将会有更大的协会影响力。

　　3、下学年总体工作规划

　　(1)强化部门建设。协会虽在本学年提出了总体的内部建设并取得了显著效果，但各部门内部的状况也不容乐观，个性是伴随着部门特色活动理念和部门职责制的提出，各部门已不能适应新的发展要求。所以，加强部门的建设已成为协会历史发展的趋势和发展要求。

　　(2)协会十周年庆典。xx协会将*整整走过十个年头，其中有过光荣辉煌的时刻，也有过低迷消沉的时候，在这十周年之际，我们需要将十周年的庆典活动办得更好，来展示我们协会的发展历史和艰难历程。

　　(3)文化活动月。文化活动月是协会新提出来的发展方向，这是将协会众多的精品活动聚集在一个月里来由各部门集中进行承办，从而对外展示我协会的强大实力和丰富多彩的活动形式和资料，同时也是对协会的一个重要考验，在一个月内举办如此众多的活动，需要消耗众多的人力、物力、财力和精力，在也是协会发展的一道难关，也期望从诸多方面得到援助。

　　(4)团支部申请。协会无论是从发展历史还是人力、物力等综合实力上都优于其他众多协会，所以我们协会也需要申请团支部，这样对于协会的发展和内部管理运作都有好处，能有利于协会的内部建设和管理。

　　(5)正规的换届。经过下学年的几个大活动后，协会干事也陆续熟悉适应协会工作的组织开展过程和方法，并能在必须程度上明白协会的发展方法和方针，能够在必须程度上领导协会工作。所以在下学年后期开始协会的换届工作，筛选出3至5位会长候选人，并让他们在后期独立领导协会的各项工作，使他们能够更好的做好以后的工作，进而到达协会的可持续发展

　　光阴荏苒，20xx—20xx学年第一学期已接*尾声，在这一学期里大学生艺术团又走过了一段新的发展之路。我们这个社团随着成都东软这个年轻而富有朝气的学校一同成长着。在这个发展的过程中我们的实力得到了壮大；在实践的过程中我们逐渐积累了一定的经验；在不*坦的前进道路中我们吸取了一些经验教训，找到了自己的不足。而这一切恰恰标志着大学生艺术团正向着规范化、成熟化的方向不断前进。

　　过去一年，本着“全心全意为同学们服务，以文艺形式反映大学校园生活，开展形式多样的活动。加强对学生的素质教育，繁荣校园文化，培养提高广大学生的综合技能”的宗旨，在学校领导的亲切关怀和正确领导下，开展了各项工作，取得了一定的成绩，现总结如下：

　　一、回顾过去

　　1.大学生艺术团本年的重大事件

　　1.20xx年x月x日，随着新年的来临，响应学院的号召，由我院大学生艺术团承办的“谱写青春华章”元旦晚会，在大家的共同努力之下取得了令人满意的成果。展示了我们当代大学生的精神面貌，同时也体现了东软学子积极进取，活泼向上的性格。晚会体现了我们东软大家庭的温暖，我们期待明年的再一次相聚。

　　2.20xx年x月x日，大学生艺术团和大学生传媒中心承办的20xx届“东软的骄傲”毕业生晚会在A8活动中心顺利举行。晚会由“梦开始的地方”、“情怀东软”、“承恩翱翔”三大篇章谱写而成，表达出了20xx届学子在本校三年来经历风风雨雨后的心语。这场晚会对20xx届毕业的学子们意义重大。他们一直会是我们的骄傲，祝愿他们在以后的人生道路上走的更辉煌。

　　3.20xx年x月x日，我院迎来了新的一届学子，为了迎接他们的到来，让他们快速的融入到东软这个大家庭中。学院为新生们举办了一场盛大的迎新晚会，这次晚会大学生艺术团也积极地参与到了当中去。从演员的训练，一直到正式演出的种种的工作大学生艺术团的工作人员都一丝不苟的承担着。整个晚会呼声不断、高潮迭起，在大家高昂的热情中完美结束。每位工作人员的汗水没有白费，在晚会中化成了最美好的祝福留给了在场的每一位观众。

　　4.20xx年x月x日，大学生艺术团进行了一年一度的换届选举。为大学生艺术团不断付出的学长学姐们，光荣的退了下来，把机会留给了后面更多愿意为大学生艺术团付出的学弟学妹们。此次换届选举，本着公*、公开的

　　原则。按照大家的共同意愿选出了领导团队。大学生艺术团的所有成员对本次选出的领导团队都充满了信任与信心。相信大学生艺术团在他们的带领之下，会更加成熟化、规范化又不失家庭般温暖的走下去。

　　5．20xx年x月x日，大学生艺术团在A8活动厅举办了一场社团联欢晚会。参与的人员经过这场晚会中把这一年的疲惫都释放了出来，重新换上一颗充满信心与活力的好心情来迎接新的一年的到来。

　　二.大学生艺术团*日工作汇总

　　一学年已悄然而逝，蓦然回首，大学生艺术团人员从*日一点一滴里让自己收获了许多。

　　在这一年中，大学生艺术团积极地参与了学院组织的各种活动：10月的运动会，社团人员积极地报名做自愿者；11月的安全月启动仪式和冬季消防演*，大学生艺术团人员认真地参与到其中，《道解都江堰》这个大型晚会大学生艺术团也派出相应人员进行观摩学*；12.9长跑运动，我们也并不闲着，大学生艺术团人员十分积极认真的配合运动的开展。对于学院举办的各种晚会的举办，大学生艺术团都是尽心尽力的参与到其中，虽然辛苦，但是每个人都觉得为大家服务是一件让人感到自豪的事。

　　从社团成立以来，每周的星期一大学生艺术团的全体人员都准时的进行升旗仪式，从这件事上我们学会了坚持。每周周二的社团干部会议，既让大家清楚地了解到了本周各部门的任务情况，又可以及时地把上周各部门做的不足之出提出来，迅速的加以解决改正，让社团每周的工作都有一个明确的目标。以下为大学生艺术团各部门工作汇总:

　　办公室：每周周一出旗人员考勤，各种会议记录，周报月报的撰写，各种晚会的策划及总结工作，及每周三召开例会。虽然工作任务很重，但是在这里却学到很多东西。

　　技术部：负责宣传海报制作、音频视频的布置及调试，及每周三技能的培训。在这里，每个人员能学会各种有关宣传制作上的技能。

　　后勤部：每次晚会前期的布置，后场的清理，及仓库的管理。这是一项辛苦活，在这里感谢他们一直以来为大家默默地付出。

　　舞蹈部：演出中的主角，因此他们的责任也就更大，任务也就显得更艰巨。每天坚持不断地排练，他们的汗水在舞台上化为一幕幕震撼。

　　演唱部：各种不同曲风歌曲的演唱练*，及创造更新颖的演唱形式。在这里能释放每位演唱人员最真挚的'情感。

　　语言艺术部：主持人的训练，各种语言性节目的排练及表演（小品、相声）。一台好的晚会少不了他们的穿针引线。

　　模特礼仪部：各种活动晚会礼仪人员的培训，及各种秀的表演。

　　三、总结展望

　　在这一年里，大学生艺术团再为自己的成绩而自豪时，我们也不能忽视其中还存在的问题：1、大学生艺术团的晚会开展不仅仅要在学院之内，更要走出学院，面向广大群众，让社会认识到我们东软学院的独特魅力2、团内还需编排出更加丰富多元化类型的节目，运用到以后的各种演出中。3、晚会结束后的后勤工作有待完善。这是我们的隐患，也是我们后期工作的重点。为了大学生艺术团更灿烂的明天，我们将扬长避短更加努力，一如继往的坚持到底

　　爱艺术的人都有她独特的个性，正因如此，才能让大家为艺术而奋斗。艺术是发自内心的幽魂，大学生艺术团做到了：让观众自觉的去欣赏她。我们有理由相信大学生艺术团一定会引领学院文化事业的先锋！

　　愿以后的大学生艺术团走得更加辉煌！

　　本学期，社会学苑在我校社联团工委、社团联合会的领导下，在人文学院社会学教研室的指导和人文学院的积极配合下，取得了自身一定的发展。社团机构逐步健全、社团活动逐步规范化、活动的主题更加能体现自身特色、活动的质量显著提高、社团的外联工作也取得非常好的成绩，加强了与相关组织和人员的合作与交流，促进了自身发展。

　　回顾这一个学期以来的工作，协会进行了维持社团良性运行的一些工作，总结起来由以下几点：

　　一、积极组建社团主要部门，面向全校04、05级有志向于服务本社团工作的同学招聘社团主要部门负责人，认真完成社团内部重组，保证社团的顺利运转。目前这项工作已经作为这学期的工作重点来抓，从目前的工作情况来看已经接*尾声，并且能够得到大多数同学的支持与积极参与，这也为我们社团的工作奠定了良好的工作基础。

　　二、在社团内部重组还未完善的情况下，协会与研究生共同举办了面向我校广大毕业生的“就业问题调查”，积极拓展了协会活动面。在调查过程中充分发挥了本协会在调查，分析方面的优势，达到了调查的目的，并对得到的资料进行了初步分析。目前这项活动已接*尾声。

　　三、着手创新本协会，扩大本协会在同学，特别是在社会学同学中的知名度与认可度。积极同老师进行沟通，加强我校社会学教研室的指导。协助人文学院教授进行了“柞水县瓦房口乡农户可持续生计社会考察”，邀请部分优秀研究生作了“社会调查方法（PRA）交流会”让我们协会的会员学有所用，学有所得。增加他们对本协会的认同感。

　　四、为了扩大协会的宣传我们举办了“关注那些为生计而辛劳的人们”主题摄影图片展，获得了一定好评，同时也为协会在自身性质上的定位更进了一步。

　　有了以上几点工作经验，相信社会学苑能够运行得更加顺利。但是，在实践过程中我们也发觉我们的工作中存在一些不足，如协会成员之间的了解不是很深入，缺乏必要的积极性，对协会工作性质认识不是很清晰等等这方面的问题都是我们协会工作的不利造成的。

　　鉴于以上工作中的不足，以及对下学期协会的期望，从实际出发，面向未来，特有以下几点下学期工作展望”

　　一、进行社团整体改革，突出协会特色，扩大协会的影响力度，让有志向服务于本协会地同学能够得到更好的锻炼机会。

　　二、做好内部调整工作，采取理事会制。培养内部人员的原则立场，培养他们的团队合作精神，增强协会的凝聚力。

　　三、做好新会员的纳新工作，突破专业限制，把本协会推向全校。

　　四、做好本协会后备人员的准备工作，积极接应新老生的`交替工作。

　　对于工作中取得的成就，我们决不骄傲；对于工作中的不足，我们决不回避。

　　希望社会学苑在下学期能够取得更好的成绩，改正更多的不足。

　　“创新工场"作为一个新协会自20xx年x月成立以来经过了紧张和探索的第一个学期。在这一个学期之中我们一直在不断地探索和变革自身，努力使协会发展地更好，让协会为我校学生做出更大的贡献。在本学年度中，我协会在学院领导的大力关怀和支持下，在校团委、学生分会的指导下，在我协会全体干部及会员的共同努力下，我社本着“科学、务实、厚德、创新”的精神；本着“以造校园学术和实践氛围，培养专业理论结合专业实践的人才”的宗旨。以繁荣校园文化，浓郁校园学术氛围，丰富同学们的课余生活为目的，积极的开展了内容丰富、主题鲜明、可塑性强的活动，取得了较为优异的成绩，为繁荣校园文化，浓郁校园学*氛围做出了贡献，赢得了广大师生的一致好评。以下，将对我协会本学年来工作以简单的回顾和总结。

　　一、开展活动

　　1、招新

　　在第一周至第三周，我部协助组织部积极做好了会员纳新工作并做了相应的人员调整工作。至第四周第一次会员大会的圆满召开，我社纳新工作取得圆满成功。

水务集团年度工作总结汇总五篇（扩展5）

——集团年度工作计划优选【十】份

　　财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在20xx年将要做大量细致的工作：

　　一、严格遵守财务管理制度和税收法规，认真履行职责，组织会计核算

　　财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从保管到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都要勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，确保实现会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

　　二、规范各项财务基础工作

　　财务部按新企业会计制度的要求、结合集团公司实际情况着手进行了用友销售管理、采购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对*时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成ERP系统库存管理模块的`初始化工作。

　　三、制订财务成本核算体系，严格控制成本费用

　　根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。

　　四、资金调控有序，合理控制集团总体资金规模

　　由于房地产市场受国家的打压销售市场的价格不稳定，销售市场也变化不定，在房地产项目与销售方面需要占用大量的资金。集团面临20xx年要上医院2期项目，更要占用大量资金。为此，财务部一方面及时为集团筹集资金，加强销售货款的及时回笼，在资金安排上，做到公正、透明，先急后缓;另一方面，根据集团公司经营方针与计划，合理地配合财务部安排融资进度与额度，通过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

　　20xx年主要预期目标是：供热面积达81万㎡，其中新增入网面积33。41万㎡;预计收取热费1500万元;预计实现经营收入1201万元。

　　20xx年是公司成立的第二年，也是公司发展最关键的一年，生产经营、夏季检修、项目建设任务仍然很重，公司内部管理各方面压力很大，为此，公司将在建**司的正确领导下，在公司董事会的带领下，努力做好以下几方面的工作：

　　一、全力以赴保障冬季供暖

　　按照市**和市供热办供暖要求，认真落实开发区（头屯河区）及建**司工作部署，圆满完成本采暖季供暖工作任务。一是切实保障燃煤供应。二是随着气温变化，合理调节供热运行参数。三是建立健全供热保障应急处理机制，超前预测，科学安排，切实采取有力措施应对突发事件的.发生，全力保障冬季供暖*稳运行。

　　二、积极拓展供暖范围，不断扩大供暖面积

　　紧跟开发区（头屯河区）跨越式发展步伐，加大对区域内新入驻企业和新开发小区的调研力度，不断扩大供暖面积。20xx年，预计新增入网面积33。41万㎡（其中居民新增30。65万㎡，单位新增2。76万㎡）。

　　三、加快推进热源项目和配套办公设施建设步伐

　　一是加大与热源项目小组及施工单位的沟通协调力度，为施工单位提供技术支持，在保证安全和质量的前提下，加快热源项目配套工程建设步伐。二是主动配合施工单位、监理单位，严格工程竣工验收程序，做好项目“三查四定”工作，确保工程质量。三是按时完成公司机关楼和宿舍楼的装修工程，实现明年年底前搬迁入住。

　　四、强化安全标准化管理

　　一是全面开展安全标准化工作，并同当前的安全生产工作结合起来，建立全员、全方位、全过程的安全管理模式。二是从落实安全生产责任制入手，逐级签订安全生产责任状，建立责任追究体系，降低事故率，提高生产安全可靠性。三是继续强化安全生产教育，提高全员安全意识，克服麻痹思想，杜绝侥幸心理，筑牢安全生产的思想防线。四是强化安全管理规章制度的严肃性，严格安全考核。五是继续加强对重点部位、重点环节的安全隐患排查工作，堵塞管理漏洞，及时消除各种安全隐患，有效防止重大人身、设备事故发生。六是以应急救援体系建设为支撑，着力提高安全事故处臵能力。七是加强设备管理，做好日常维护保养和夏季检修工作。八是加强对公司作业场所职业危害防治工作，强化源头治理，加大对作业场所粉尘、煤灰等有害气体的治理工作。

　　五、全面推行节能减排，落实节能降耗各项计划和措 施。

　　一是健全节能减排组织机构，成立公司节能减排工作领导小组，明确责任，积极有效地组织开展节能减排管理工作。二是健全能源消耗考核体系，从降废、减损、增效上入手，建立能耗指标，促进节能降耗。三是把年度节能减排目标任务进行分解，安排60。64万元专项资金用于节能减排技术开发与技术改造，安排10万元奖励资金用于节能考核。四是完成热源厂除渣机冷却水的利用和技术改造，采取多种措施节约用水。五是对公司污染高、能耗大的设备组织实施节能减排改造。

　　六、保证供热服务质量，切实做好热费收取工作

　　一是大力推行供暖质量标准，建立健全供热运行管网调节制度、管网巡检制度、参数分析处臵制度，确保供热系统*稳、高效运行，从源头上保证供暖质量。二是逐步建立用户测温体系，对反映供热效果不理想的用户进行入户回访，由专业人员对用户提供技术指导和服务，上门帮助用户解决问题;在供热小区实行定点、定时测温，每月定期回访。三是在维泰大厦、供热小区内设臵服务公示牌，及时发放便民维修服务卡，设立24小时报修电话，有效解决用户来电来访。四是成立服务小组，深入供热小区就广大热用户关心的热点问题及供暖期应重点注意的事项进行现场宣传解答，宣传供热政策。五是努力创新热费收取方式方法，强化上门收费意识，树立市场观念，提高收费人员综合素质和服务水*。

　　七、实施人才兴企战略，加强人才队伍建设

　　一是完善公司各部门、热源厂绩效考核体系和全员末位淘汰制度，建立长效激励机制，充分调动员工工作积极性。二是坚持内部培养和外部引进相结合的人才培养模式，内部建立关键岗位的人才梯队，外部加大专业技术人员和高素质管理人员的招聘引进力度，不断优化人员结构。三是参照疆内同行业薪酬水*，进一步完善公司薪酬体系、考核机制和用工方式。四是加强人员培训，加大培训资金投入，丰富员工培训方式与内容，不断提高员工队伍整体素质和专业能力水*。

　　一、指导思想

　　为推进教育组团内涵发展，坚持“骨干交流，教研共建，特色互补，文化互渗”十六字办学方针不动摇，让集团四所学校的师生共建*台，共享资源，共同发展，继续为区域教育优质教育的均衡发展作贡献。

　　二、骨干交流与指导工作

　　1、**总校派遣第三批支教教师（四名）到分校担任一年级教育教学工作；同时分校等数额、对应学科派遣跟教教师到总校担任各年段的教育教学工作。

　　2、为支教教师、跟教教师创设专业发展*台，鼓励交流的教师、和四校的区级骨干、校级骨干参加块内、区内公开教学，积极探索学科教学的有效性。

　　3、为深入骨干教师交流工作，分校和总校教导处对两校交流的教师建立业务档案，阶段性检查教育教学情况，为交流老师的原学校提供反馈意见。定期召开交流教师的工作座谈会，总结工作经验，收集交流教师教育教学案例，继续展示班主任工作经验与成果。

　　三、教研共建、特色互补、文化互渗工作

　　1、每月召开一次集团理事会，要求集团各成员单位在新的学期均要围绕教研共建、特色互补、文化互渗三方面领受工作任务，分项目组织集团师生开展有效的活动，充分发挥好各校的办学特色和教育教学优势项目，促进各校的和谐发展。

　　2、3月下旬，科研室、**教育集团联手，举办集团成员单位凤城小学的集邮文化与素质教育科研成果推广研讨会，深化教材建设深化课堂教学研讨——科技创新与集邮文化整合的课堂教学观摩。展出学生邮票设计作品等。

　　3、集团成员单位二联小学继续邀请特级教师周忠梁老师每周一次辅导科技教育，培养科技骨干教师，实行跨校联聘。为迎接**市第九届科技创新大赛，集团四校联手准备参赛项目，力争取得好成绩。

　　4、集团成员单位**分校信息技术教育处于领先，本学期在上学期的展示基础上再上台阶，深化内涵，扩大数字化教育教学试验班。为了启动新三年信息技术发展方案，集团将充分发挥**分校的引领与指导作用，带动各成员单位现代信息技术教育的共同提高。

　　5、集团成员单位二联小学新三年学校发展规划已经启动，他们依托高校，优化资源，提升教师的专业水*的提高，这一办学成果将引领各成员单位科学规划学校的新一轮发展。

　　6、集团四校联手，共同组织策划“润泽灿烂心——庆六一艺术教育成果展演”活动，借此推进集团各校的艺术教育上个新台阶。

　　7、继续开展学校常态教育教学互学共进活动，诸如：学科教学交流、教研组建设、教学流程管理、一年级学*准备期工作情况介绍、广播体操比赛、品德与社会学科、科学与技术学科、数学兴趣课校本教材教学实验以及少先队月主题活动的开展等。若需要也可以在集团内部交流各年级各学科的单元知识点验收试卷，尤其是考察学科教育质量的验收。进一步扩大学科联组教研活动，诸如：体育学科、美术学科、音乐学科、品德与社会学科、科学与技术学科、数学学科等，***学中难点，统一阶段性教学质量的验收基本标准。

　　8、继续开展各成员单位特级教师、特色教师跨校走教、带教活动，各成员单位交流校本拓展型课程建设成果，交流信息教育三年行动方案，交流科技创新教育、交流学生创新绘画、集邮作品、电脑会标作品等。

　　9、**站已建立，各成员单位在接见的基础上建立各有特色的教育网站，借助网络*台分享各成员单位办学成果，推进新一轮文明单位建设，推进教师专业发展，推进校本课程建设，推进有效课堂建设等。

　　10、结合各校的政治学*和业务学*，集中安排几次讲座。

　　附：**教育集团20xx学年度第二学期主要活动计划表

　　20xx年主要预期目标是：供热面积达81万㎡，其中新增入网面积33。41万㎡;预计收取热费1500万元;预计实现经营收入1201万元。

　　20xx年是公司成立的第二年，也是公司发展最关键的一年，生产经营、夏季检修、项目建设任务仍然很重，公司内部管理各方面压力很大，为此，公司将在建**司的正确领导下，在公司董事会的带领下，努力做好以下几方面的工作：

　　一、全力以赴保障冬季供暖

　　按照市**和市供热办供暖要求，认真落实开发区（头屯河区）及建**司工作部署，圆满完成本采暖季供暖工作任务。一是切实保障燃煤供应。二是随着气温变化，合理调节供热运行参数。三是建立健全供热保障应急处理机制，超前预测，科学安排，切实采取有力措施应对突发事件的发生，全力保障冬季供暖*稳运行。

　　二、积极拓展供暖范围，不断扩大供暖面积

　　紧跟开发区（头屯河区）跨越式发展步伐，加大对区域内新入驻企业和新开发小区的调研力度，不断扩大供暖面积。20xx年，预计新增入网面积33。41万㎡（其中居民新增30。65万㎡，单位新增2。76万㎡）。

　　三、加快推进热源项目和配套办公设施建设步伐

　　一是加大与热源项目小组及施工单位的沟通协调力度，为施工单位提供技术支持，在保证安全和质量的前提下，加快热源项目配套工程建设步伐。二是主动配合施工单位、监理单位，严格工程竣工验收程序，做好项目“三查四定”工作，确保工程质量。三是按时完成公司机关楼和宿舍楼的装修工程，实现明年年底前搬迁入住。

　　四、强化安全标准化管理

　　一是全面开展安全标准化工作，并同当前的安全生产工作结合起来，建立全员、全方位、全过程的安全管理模式。二是从落实安全生产责任制入手，逐级签订安全生产责任状，建立责任追究体系，降低事故率，提高生产安全可靠性。三是继续强化安全生产教育，提高全员安全意识，克服麻痹思想，杜绝侥幸心理，筑牢安全生产的思想防线。四是强化安全管理规章制度的严肃性，严格安全考核。五是继续加强对重点部位、重点环节的安全隐患排查工作，堵塞管理漏洞，及时消除各种安全隐患，有效防止重大人身、设备事故发生。六是以应急救援体系建设为支撑，着力提高安全事故处臵能力。七是加强设备管理，做好日常维护保养和夏季检修工作。八是加强对公司作业场所职业危害防治工作，强化源头治理，加大对作业场所粉尘、煤灰等有害气体的治理工作。

　　五、全面推行节能减排，落实节能降耗各项计划和措 施。

　　一是健全节能减排组织机构，成立公司节能减排工作领导小组，明确责任，积极有效地组织开展节能减排管理工作。二是健全能源消耗考核体系，从降废、减损、增效上入手，建立能耗指标，促进节能降耗。三是把年度节能减排目标任务进行分解，安排60。64万元专项资金用于节能减排技术开发与技术改造，安排10万元奖励资金用于节能考核。四是完成热源厂除渣机冷却水的利用和技术改造，采取多种措施节约用水。五是对公司污染高、能耗大的设备组织实施节能减排改造。

　　六、保证供热服务质量，切实做好热费收取工作

　　一是大力推行供暖质量标准，建立健全供热运行管网调节制度、管网巡检制度、参数分析处臵制度，确保供热系统*稳、高效运行，从源头上保证供暖质量。二是逐步建立用户测温体系，对反映供热效果不理想的用户进行入户回访，由专业人员对用户提供技术指导和服务，上门帮助用户解决问题;在供热小区实行定点、定时测温，每月定期回访。三是在维泰大厦、供热小区内设臵服务公示牌，及时发放便民维修服务卡，设立24小时报修电话，有效解决用户来电来访。四是成立服务小组，深入供热小区就广大热用户关心的热点问题及供暖期应重点注意的事项进行现场宣传解答，宣传供热政策。五是努力创新热费收取方式方法，强化上门收费意识，树立市场观念，提高收费人员综合素质和服务水*。

　　七、实施人才兴企战略，加强人才队伍建设

　　一是完善公司各部门、热源厂绩效考核体系和全员末位淘汰制度，建立长效激励机制，充分调动员工工作积极性。二是坚持内部培养和外部引进相结合的人才培养模式，内部建立关键岗位的人才梯队，外部加大专业技术人员和高素质管理人员的招聘引进力度，不断优化人员结构。三是参照疆内同行业薪酬水*，进一步完善公司薪酬体系、考核机制和用工方式。四是加强人员培训，加大培训资金投入，丰富员工培训方式与内容，不断提高员工队伍整体素质和专业能力水*。

　　一、指导思想

　　为推进教育组团内涵发展，坚持“骨干交流，教研共建，特色互补，文化互渗”十六字办学方针不动摇，让集团四所学校的师生共建*台，共享资源，共同发展，继续为区域教育优质教育的均衡发展作贡献。

　　二、骨干交流与指导工作

　　1、xx总校派遣第三批支教教师（四名）到分校担任一年级教育教学工作；同时分校等数额、对应学科派遣跟教教师到总校担任各年段的教育教学工作。

　　2、为支教教师、跟教教师创设专业发展*台，鼓励交流的教师、和四校的区级骨干、校级骨干参加块内、区内公开教学，积极探索学科教学的有效性。

　　3、为深入骨干教师交流工作，分校和总校教导处对两校交流的教师建立业务档案，阶段性检查教育教学情况，为交流老师的原学校提供反馈意见。定期召开交流教师的工作座谈会，总结工作经验，收集交流教师教育教学案例，继续展示班主任工作经验与成果。

　　三、教研共建、特色互补、文化互渗工作

　　1、每月召开一次集团理事会，要求集团各成员单位在新的学期均要围绕教研共建、特色互补、文化互渗三方面领受工作任务，分项目组织集团师生开展有效的`活动，充分发挥好各校的办学特色和教育教学优势项目，促进各校的和谐发展。

　　2、3月下旬，科研室、xx教育集团联手，举办集团成员单位凤城小学的集邮文化与素质教育科研成果推广研讨会，深化教材建设深化课堂教学研讨——科技创新与集邮文化整合的课堂教学观摩。展出学生邮票设计作品等。

　　3、集团成员单位二联小学继续邀请特级教师周忠梁老师每周一次辅导科技教育，培养科技骨干教师，实行跨校联聘。为迎接xx市第九届科技创新大赛，集团四校联手准备参赛项目，力争取得好成绩。

　　4、集团成员单位xx分校信息技术教育处于领先，本学期在上学期的展示基础上再上台阶，深化内涵，扩大数字化教育教学试验班。为了启动新三年信息技术发展方案，集团将充分发挥xx分校的引领与指导作用，带动各成员单位现代信息技术教育的共同提高。

　　5、集团成员单位二联小学新三年学校发展规划已经启动，他们依托高校，优化资源，提升教师的专业水*的提高，这一办学成果将引领各成员单位科学规划学校的新一轮发展。

　　6、集团四校联手，共同组织策划“润泽灿烂心——庆六一艺术教育成果展演”活动，借此推进集团各校的艺术教育上个新台阶。

　　7、继续开展学校常态教育教学互学共进活动，诸如：学科教学交流、教研组建设、教学流程管理、一年级学*准备期工作情况介绍、广播体操比赛、品德与社会学科、科学与技术学科、数学兴趣课校本教材教学实验以及少先队月主题活动的开展等。若需要也可以在集团内部交流各年级各学科的单元知识点验收试卷，尤其是考察学科教育质量的验收。进一步扩大学科联组教研活动，诸如：体育学科、美术学科、音乐学科、品德与社会学科、科学与技术学科、数学学科等，***学中难点，统一阶段性教学质量的验收基本标准。

　　8、继续开展各成员单位特级教师、特色教师跨校走教、带教活动，各成员单位交流校本拓展型课程建设成果，交流信息教育三年行动方案，交流科技创新教育、交流学生创新绘画、集邮作品、电脑会标作品等。

　　9、xx小学教育网站已建立，各成员单位在接见的基础上建立各有特色的教育网站，借助网络*台分享各成员单位办学成果，推进新一轮文明单位建设，推进教师专业发展，推进校本课程建设，推进有效课堂建设等。

　　10、结合各校的政治学*和业务学*，集中安排几次讲座。

　　江苏建筑职教集团在省教育厅、建设厅、劳动厅、建筑工程管理局的领导关心支持下，在第一届理事单位的共同努力下，全体成员单位按照“民主自愿、*等互容、互惠互利、共同发展”原则，自觉按照各自的权利和义务富有创造性地开展工作，取得了显著的成效。为了促进江苏建筑职教集团持续、快速、健康发展，根据《江苏建筑职教集团章程》规定的活动内容，结合建筑职教集团实际，制定20xx年度工作计划。

　　一、充实完善江苏建筑职教集团网站栏目和内容。及时发布国家、省、市有关建筑业政策，发布有关用人信息和优秀毕业生信息。链接集团内企业和院校网站，通过各种媒体不断扩大对江苏建筑职教集团各会员单位的宣传和推介。

　　二、进一步延展集团内校际合作办学的覆盖面和教学一体化。一方面要继续扩大参与联合办学院校的覆盖面，进一步扩大五年制招生计划，为更多的学校争取生源，继续运作“2+3”办学模式，在联合办学中不断完善人才培养质量的各个环节，争取在与部分学校开展对口单招合作办学方面实现新的突破。另一方面要加强教学的一体化建设，作为校际合作的重点，加强教学交流、教学研究、教材开发，在教学方面初步实现“五个统一”，即：统一培养规格、***学工作计划-范文、***学大纲、***材使用、统一考核评价标准，有效地促进教学资源的整合，带动成员学校教学质量的不断提高。

　　三、在促进集团内校企间人才双向交流方面有实质性进展。要组织江苏建筑职教集团内有关院校的教师到建筑企业顶岗锻炼，同时要积极选聘建筑企业的工程技术人员到学校担任兼职教师。校企之间要共同协商，处理好互访人才的待遇及有关问题，按照有利于调动双方人才参与双向交流积极性的原则，酝酿建立校企人才交流互访管理制度。

　　四、进一步拓展深化产学研结合的广度和深度。要充分发挥徐州建筑职业技术学院的省级建筑技术实训基地和省级建筑节能工程技术研究开发中心，进行建筑企业职工的技术培训和建筑领域技术课题的研究与攻关。努力使集团内更多的企业成为建筑类院校学生的实*基地，为学生提供现场实践的环境和具体指导。

　　五、进一步搞好“订单式”人才培养工作。加大宣传力度，建筑类院校与集团内企业广泛开展“订单式”培养，从建筑企业实际需要出发，逐步提高订单数量和人才培养的质量。在教学中，校企双方共同开发培训计划，教师和工程技术人员共同培养学生。

　　六、不断加强校企间学术交流活动。定期或不定期地举办学术交流研讨会，徐州建筑职业技术学院学报将为之开辟专题栏目，优先刊发江苏建筑职教集团会员单位的有关优秀论文和科研技术成果方面内容。

　　七、举办集团内专场人才招聘会。为便于建筑职业教育的优秀毕业生到江苏建筑职教集团内有关企业工作，徐州建筑职业技术学院将适时组织毕业生供需洽谈会，建筑职教集团内企业可以提前与学院联系招聘优秀毕业生，亦可委托徐州建筑职业技术学院推荐优秀毕业生。

　　八、加大建筑行业**教育力度，积极为企业在职培养提供优质服务。江苏建筑职教集团委托徐州建筑职业技术学院成教学院，要充分发挥办学优势，把课堂办到企业现场，积极为集团内的企业培训蓝领技术工人，进一步发挥已有36个工种的国家技能鉴定站(点)为集团内各成员单位服务的功能，以促进提高企业的经济增长力和综合创新力。

　　九、在集团内院校引入企业资本深化教育改革发展上进行有益尝试。集团内的企业可与院校间以股份制形式合作办学，运用企业资本建设以企业单位命名的各类体育场馆、教学设施和培训中心等，实现资源共享、互惠互利。

　　为强化、细化后勤服务工作，切实履行好部门职责，做到各项工作快速、高效、节约、到位，促进工作水*、服务质量不断提升，特制订本计划。

　　一、后勤保障部工作规划与计划

　　1、11月份修定完成《后勤保障部工作计划》、《后勤保障部绩效考核方案》、《后勤保障部费用计划》。

　　2、1月份完善《部门工作指导书》《部门架构岗位目标职责》。

　　二、集团办公楼日常管理

　　1、10月份对集团新办公楼规划进行调研，拿出规划方案。

　　2、每周检查办公楼卫生、水电公共设施情况，出现故障或损坏随时维修更换，保证正常使用。

　　3、低值易耗品，每季度末盘点一次，并出具使用情况报告，使用中破损的，影响正常使用的随时维修。

　　4、低值易耗品采购，各部门11月提报计划，1月份配发。

　　三、车辆管理工作

　　1、根据车辆年限及时组织车辆年审，及时缴纳车辆保险，及时处理公司车辆事故，减少损失。

　　2、负责公司班车管理。每半年进行一次乘车人员、行车路线、员工居住地调查，根据员工需求调整乘车点。

　　四、通讯费管理

　　11月制定集团部门管理人员年度通讯费用计划。

　　五、餐厅管理

　　1、职工餐厅

　　（1）加强饭菜质量、饭菜卫生、价格管理。每季度组织一次员工座谈会，采纳合理建议，并实施整改。

　　（2）加强餐厅现场管理，每周检查一次。

　　（3）配合好子公司加班工作，保障保证夜间上下班及误点员工就餐。

　　2、二楼接待

　　（1）做好二楼招待管理，保证满足用餐人员需求。

　　（2）每周更换一次菜系，每月新创2个蛋白菜。

　　六、公寓管理

　　1、每月15、30号检查公寓、设流动红旗，评选样板宿舍，次日网上及公寓宣传牌公布。

　　2、随时做好供汽、供水、供电设施的维护管理，每月检查2次。

　　3、修订《公寓楼管理制度》体现奖惩分明。

　　4、1月份制定出旧床铺处理意见并处理，体现人物定置管理。

　　5、每季度召开一次员工代表座谈会，当面解决员工的实际问题，并设意见箱广泛征求员工意见。

　　6、根据人员招聘情况，合理安排员工住宿。

　　7、做好住宿职工夏季防暑工作，安装单冷空调。

　　8、制定住宿外地员工生日方案，按月组织落实。

　　9、设立日常生活用品、食品窗口。

　　七、工业园区规划与绿化

　　1、所辖绿化区域做到不死苗、无虫害、卫生整洁。

　　2、11月份对三角地绿化维护进行1次验收，并签定维护合同。

　　八、住宅小区物业管理

　　1、制定小区管理办法，每半年统计住户名单。

　　2、11月份联系供暖公司，配合小区供暖管理。

　　3、搞好小区树木管理，严禁乱扯乱拉，发现问题及时处理。灯具损坏随时维修，每月检查一次。

　　4、对小区房产进行楼顶漏雨维修，暖气管线改造，18＃楼外墙涂料粉刷。

水务集团年度工作总结汇总五篇（扩展6）

——水务员年度工作总结汇总10篇

　　20xx年，我局**工作在县委、县**XX县**部的指导下，认真贯彻中央关于**工作的方针政策，围绕水务中心工作，紧扣民主团结主题，突出重点，狠抓落实，积极完成各项任务，取得了明显成效。现对一年来的**主要工作总结如下：

　　一、高度重视**工作

　　一是认真学*中央关于统一战线工作的一系列方针政策，充分认识新世纪、新阶段统一战线的'重要地位和作用，进一步增强做好我局**工作的责任感和使命感。二是为进一步加强对**工作的组织领导，我局及时调整充实了相关工作机构，根据工作需要调整和新成立了**工作领导小组，由局主要领导任组长，分管领导任副组长，由关各科室、局属事业单位主要负责人为成员，办公室负责**日常工作，把**工作纳入重要议事日程，认真做到措施到位、工作和人员安排到位。三是加强对党外人士以诚相待、交心谈心、加强联系党外人士制度；支持***工作，及时向党外人士离退休人士通报水利工作情况。

　　二、抓好党外干部培养选拨工作

　　培养选拨党外干部，是党的干部工作的重要内容，也是**工作的重要组成部分。针对我局党外干部的特点，局党组认真贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，积极采取措施加以培养和使用，把一批德才兼备的优秀党外干部选拨到后备干部队伍中来。我局现有党外班子成员2名，民盟成员2名。

　　三、充分发挥党外人士工作的积极作用

　　给水务工作增添了活力和动力，充分发挥他们的特殊优势、技术特长，为水利规划、项目实施将起到积极推进工作的作用。

　　四、积极稳妥地做好民族宗教工作，坚持贯彻“一国两制”方针

　　一是在民族宗教工作方面，继续贯彻落实省、市、县民族宗教工作会议精神，加强对有关民族宗教政策执行情况进行检查，强化有关政策的落实。坚持**理论学*、培训，进一步落实了责任，明确了任务，确保了各项工作有条不紊的进行。促进宗教工作民主管理，维护宗教场所合法权益；二是坚持贯彻“一国两制”方针，开展**形势和国际形势宣传教育工作；三是做好“十三·五”民族地区发展规划课题研究；四是做好与**部工作对接；五是做好民族乡供水、灌溉帮扶工作，解决他们的农田灌溉和供水问题；六是按时报送党外人士信息；七是开展民族乡供水管理培训和小农水建设培训；八是积极开展“拥军拥属工作。

　　这一年，我局抓好统一战线的学*宣传。在抓好**干部、**成员理论学*的同时，加强各级党政领导干部对统一战线理论政策的学*。促进各项工作的制度化、规范化和程序化，推动了全局**工作。

　　20xx年以来，我局以科学发展为主题，围绕市委、市**部署的中心工作，加快推进水务改革发展，强化水质保障，抓好防洪排涝，推进水环境整治，深化防灾减灾措施，不断提高我市水务保障发展、服务民生、促进和谐的能力和水*，取得了一定成绩，为建设幸福东莞作出了应有贡献。

　　一、主要工作情况

　　20xx年作为创建国家水生态文明试点城市的开局之年，我局围绕市委、市**中心工作，加快推进水生态文明建设，开展了大量的工作，取得了较好的工作成效。

　　第一，重点难点工作有新进展。围绕以水兴城、水务惠民，集中解决了一批群众关切的水务重点难点问题。在供水安全方面，完成了千个水质监测点建设，和全市二次供水设施现场普查工作，为市民喝上放心水、安全水打下了较好工作基础。在内涝防治方面，市区内涝整治应急三期工程—北侧分流工程已完成，莞城市桥片、南城雅园桥下穿路等内涝整治工程已基本完工，整治后的区域已无明显积水现象。在水环境治理方面，加快推进全市截污主干管网建设的调研报告得到了市**重视，有力推动了工程“最后一公里”扫尾工作;松木山水库治污方案已上报市**，同沙水库尾水排放及环水库截污工程已基本完工，水乡经济区水域面源整治也已按照市**的要求基本完成。在三防减灾方面，组织76公里重点河道强制清除河障*40万*方米，20xx年“5.11”洪灾16宗水毁工程已完成修复9宗，有力地保障了防洪安全。

　　第二，投资融资机制有新探索。一是积极争取上级财政补贴，全国中小河流治理重点县综合整治及水系连通试点21个项目获得中央及省级补助约2.2亿元。二是进一步优化投融资模式，在组建治污银团的基础上，提请市**对水生态文明建设项目开展PPP融资试点，积极推行**与社会资本合作，拓宽了水务融资渠道。三是紧抓盘活水务资产工作，水投集团制定的全市水务资产注入方案通过了市**审定，全市截污主干管网、江库联网工程、市区污水处理厂等资产注入工作已全部完成，集团规模进一步扩大，融资能力得到切实提高。

　　第三，服务管理能力有新加强。一是基层水务建设扎实推进，在完成13个中心镇(街道)农林水务局、水务工程建设运营中心组建的基础上，启动开展长安镇基层三防体系试点镇建设工作。二是应急管理能力得到提升，通过举行了城市内涝应急演练，进一步增强了我市应对市区内涝突发事件的指挥协调能力以及实际处置能力，演练工作得到了袁宝成**的现场指导和充分肯定。三是水务行业管理更加规范，先后制定了城市供水管理办法、二次供水管理办法等一批规范，严格落实企业信用管理等制度，进一步提高了行业服务管理水*。四是水资源管理水*进一步强化，以开展节水型社会建设为抓手，全面推进最严格水资源管理制度的落实，我市于20xx年1月被水利部和全国节水办授予第三批“全国节水型社会示范区”称号。

　　第四，队伍作风建设有新气象。从“精神”上看，通过一年来党的群众路线教育实践活动，大力整治“**”突出问题，队伍作风得到全面提升，公务接待、公车管理、外出考察等各项规章制度得到了健全和落实。从“干劲”上看，为了加强队伍管理建设，20xx年共提拔任命领导干部30名，轮岗交流14名，弘扬了“有为有位”的用人导向，激发了奋发有为的精神风貌，营造了干事创业的浓厚氛围。一批单位和个人受到上级表彰，例如，我局被市重大办评为20xx年市重大项目建设工作先进集体。从“能力”上看，通过开展领导干部综合能力培训班等一系列活动，队伍的统筹协调等能力得到提升。特别是20xx年11月份徐**过来水务局调研，各有关科室单位以高度的责任感，群策群力、密切配合，圆满地完成了接待任务，工作受到了徐**的肯定。

　　二、当前我市水务工作存在的突出问题

　　一是水源保障与供水安全存在隐忧。我市用水九成来自东江，东江水质从上游至下游呈恶化趋势，且季节性污染严重。江库联网水库中，松木山、同沙、马尾、五点梅、芦花坑等水库均为劣Ⅴ类水，治理工作亟需推进。全市水管漏损率由原来的17.52%下降到目前的14.68%，但离国家标准要求的12%仍有较大距离。镇村水厂管理水*普遍不高，水质也不稳定。二是城市内涝时有发生。跨部门统筹协调排水防涝建设工作难度较大，镇街(园区)普遍存在排水管理体制不健全，责任不清晰等问题，内涝黑点整治力度不够，暴雨时城市内涝仍时有发生。三是水污染治理工作任重道远。目前，我市内河涌以及多数水库水质仍然是V类乃至劣V类，群众意见较大。全市35项截污主干管网工程目前虽仅剩10公里未修通，但大多都是涉及征地拆迁等硬骨头，扫尾仍然存在一定困难。截污次支管网因资金需要投入较大等原因，镇街推动的积极性不高。四是水务管理效率有待提高。基层存在对水务工程“重建设、轻管理”的现象，和三防机构不完善，能力偏低。稳定足额的水务资金投融资机制尚未建立，符合我市实际的投融资模式需要进一步探索。

　　三、下一步工作思路

　　根据徐建华**视察水务的讲话精神，结合当前我市水情形势以及水务改革发展的实际情况，对当前和今后一段时期的水务工作，我们的主要工作设想是：以推进水生态文明建设为指向，以创建国家水生态文明城市为统揽，把我市水务改革发展各项工作不断引向深入，确保水安全、修复水生态、彰显水文明，为我市高水*崛起，建设生态都市提供安全、可靠、有力的水务支撑。

　　“彰显水文明”作为我们的远期工作目标，就是在我们开发、利用、治理、保护、管理水的长期实践中，通过对水的认识、感悟、理解和思考，形成的“东江水土滋养一方生息”的岭南特色水文化，体现出独特的自然文明、用水文明、管理文明、意识文明，彰显出人水相亲、人水和谐的关系。

　　“修复水生态”作为我们的中期工作目标，就是通过持之以恒的治水兴水工作，而形成的河湖水系连通、水域生物恢复、河湖生态全面健康的状态，最终达到水质的生态自净。

　　“确保水安全”作为我们的*期工作目标，就是自觉回应市委、市**对当前水务突出问题的关切，根据创建国家水生态文明城市的总体要求，通过“水源安全、供水安全、水环境安全、防洪安全、排涝安全”等“五个安全”的建设，突出解决当前水务工作的薄弱环节，自觉满足广大群众对于涉水公共产品的迫切需求。其中：

　　在确保水源安全方面，要解决我市水资源短缺这一影响制约我市经济社会可持续发展的突出问题，尽快改变我市单一水源现状，全面加强饮用水源地的`保护力度，基本形成“江库联网互济、多种水源互补”的水资源配置格局，确保城乡集中饮水水源地水质基本达标，确保不发生重大的水源性污染事件。20xx年要重点抓好两项工程。

　　一是江库联网工程，20xx年要抓好通水和调试运行工作。同时，鉴于该工程工期太长、投资太大，以及水库保护太难等问题，根据徐**视察水务的指示精神，要认真抓好二期工程的再论证工作。

　　二是石马河河口东江水源保护工程，在水利厅已将其申请纳入中央补贴的良好形势下，推进各项前期工作，全面加快有关工作进度。

　　在确保供水安全方面，要以龙头水全面达标为目标，加强水质管理，强化工艺设施及管网改造，建立健全突发事件应对体系，实现“从源头到龙头”全覆盖的质量管理体系，努力让广大群众喝上健康水、放心水。20xx年要着力抓好四个环节。

　　一是水厂环节，要就镇村水厂的升级整合进行调研论证，寻找适合东莞供水水厂整合的新路子。要加快推进东江梨川大桥附*水厂取水口迁移工程。

　　二是供水管网环节，要抓好抓好全市供水管网情况的摸查工作，制定老旧供水管网的更新改造规划并逐年推进改造。

　　三是二次供水环节。对20xx年普查所得的全市二次供水数据进行全面分析，提出我市二次供水设施改造及管理对策，加快二次供水设施改造和管理。四是水质监测环节，要进一步完善水质监测点的布点工作，完善从水源地到水龙头的全程水质监测。

　　在确保水环境安全方面，要持续推进污水处理厂和配套截污管网的建设，切实提升城市截污率和污水处理率，要加强河涌、水库等水环境综合整治，着重修复脆弱的水生态系统，努力营造宜居宜业的环境。20xx年主要是做好“五个一”：

　　一是开好“一个会”，筹备召开好全市水污染治理专项会议，制定我市未来3至5年水污染治理工作的纲领性文件。

　　二是布好“一张网”，就是加快截污管网建设，力争20xx年3月底前基本完成截污主干管网的收尾工作，同时提出加快截污次支管网工程建设的实施方案。

　　三是整治“一个区”，就是落实水乡治水各项工作，加快推进水乡150公里截污次支管网建设，加快挂影洲围中心涌水环境综合整治工程和石碣沙腰污水处理厂建设，加快中小河流治理有关工作。

　　四是治理“一条河”，督导石马河流域各镇加快完成200公里截污次支管网建设，加快沿线相关污水处理厂的新改扩建工程建设。五是治理“一个库”，着力推进松木山水库库尾截污工程，推进松木山水库水环境保护。同时认真调研好我局管辖的水库污染情况，提出治理措施方案。

　　在确保防洪安全方面，要进一步加强防洪安全工程建设，完善江海堤防体系，建立健全基层三防组织、三防预案，不断提高三防应急管理能力，强化三防监测预报预警体系，提高公众避险自救能力，确保在三防工作中不发生群死群伤事故。20xx年主要抓好三项工作。

　　一是加快三防指挥中心建设，确保春节前建成并投入使用。

　　二是强化基层三防，加快三防指挥信息系统建设，指导长安等镇加快推进基层三防体系试点镇建设。

　　三是夯实三防工程支撑。加快水毁工程的全面修复和度汛隐患工程整改，继续推进石马河河道清障。

　　在确保排涝安全方面，要以城市内涝整治为重心，加强排水基础设施建设，确保工程整体效益的发挥，全面提升城市排水规划、工程实施、管理调度的工作水*，确保积涝灾害损失明显下降。20xx年主要抓好内涝黑点的整治工作，重点推动东城下桥河水果市场以及重要交通节点等内涝黑点的整治，提升城市防涝应急能力建设。

　　20xx年度，我赵庄子水务站工作在魏善庄镇党委、镇**的大力支持下，在大兴区水务局的正确指导下，在我村分会成员的共同努力下，在全村百姓和企业的支持下，协会工作进展顺利，收到良好的效果，进一步规范了供用水秩序，避免了供水中增加农民负担现象的发生，达到了供水单位和用水户双赢的目标，并起到了以点带面的试点作用，现将我村20xx年工作情况介绍如下：

　　一、主要做法

　　1、建章立制，确保协会规范运作。为确保我村水务站能够良好规范运作，充分发挥作用，我村高度重视协会的建章立制工作，在借鉴其它村成功经验的基础上，结合我村实际，为制定《水务站章程》以及其它一系列的规章制度，为水务站的.运作奠定了基础。

　　2、领导重视，精心组织。我村水务站高度重视上级下达的有关精神，成立了由主管领导任组长的推行工作领导小组，使水务站推广工作有了组织保障。村主任李占阁任组长，并指导水务站开展工作，管水员分工明确，日常考核规范。在工作中，我村认真落实八项措施，健全完善一事一议制度。

　　3、加强宣传，营造良好氛围。为了使广大农民用水户更好的了解用水务站的性质和作用，使农民用水户尽快融入参与式管理的灌溉管理模式中，我村管水员走村入户，进入田间地头，向农民用水户宣传推行用水协会有关知识，营造了良好的推行试点氛围。

　　4、服务周到。为成员逐户浇地，缩短了灌溉时间，扩大了灌溉面积，水费征收率基本达到了100％。得到及时灌溉，产量提高，得到真正的实惠，群众十分满意。

　　二、农民用水协会工作取得的成效

　　1、通过水务站工作的开展，规范了我村的用水秩序，增强了农民节水意识，提高了水的利用率，广大农民用水户增强了节水观念，提高水的利用率，减少灌溉成本并且提高了灌溉保证率，达到了节水增收的目的。20xx年，协会引水82万立方米，较20xx年减少用水16万立方米，增收粮食5万公斤，真正实现了“群众得实惠、灌区创效益、水利求发展”的目标。

　　2、实行水务公开，增加了透明度，杜绝了个别户用水不交费现象，做到公*、公开、公正，群众满意。我村分会成立前，全村350亩小麦用水紧张，分会成立后，扎实推行水务公开，与灌区专管人员密切配合，直接参与灌溉管理，群众又种上了优质农作物，解决了全村农作物的灌溉问题，年增加农业收入15多万元。

　　三、20xx年工作展望

　　截止20xx年，水务站在各级领导的督促和水管单位的引导下已走向正轨。在20xx年，我们仍会坚持通过建章立制，完善制度，建立起规范高效的组织建设程序和运行管理机制；落实运转经费和农田水利工程维修养护经费，建立起长效合理的经费筹集保障机制；转变传统管理方式，建立起计划用水、科学配水、总量控制、共测互监的供水收费机制；制定考核评价标准，建立起以用水户为主体的用水质量管理和考核评价机制，使群管组织真正成为赵庄子村基层管水用水的主导力量。

　　20xx年度，我赵庄子水务站工作在魏善庄镇党委、镇**的大力支持下，在大兴区水务局的正确指导下，在我村分会成员的共同努力下，在全村百姓和企业的支持下，协会工作进展顺利，收到良好的效果，进一步规范了供用水秩序，避免了供水中增加农民负担现象的发生，达到了供水单位和用水户双赢的目标，并起到了以点带面的试点作用，现将我村20xx年工作情况介绍如下：

　　一、主要做法

　　1、建章立制，确保协会规范运作。为确保我村水务站能够良好规范运作，充分发挥作用，我村高度重视协会的建章立制工作，在借鉴其它村成功经验的基础上，结合我村实际，为制定《水务站章程》以及其它一系列的规章制度，为水务站的运作奠定了基础。

　　2、领导重视，精心组织。我村水务站高度重视上级下达的有关精神，成立了由主管领导任组长的推行工作领导小组，使水务站推广工作有了组织保障。村主任李占阁任组长，并指导水务站开展工作，管水员分工明确，日常考核规范。在工作中，我村认真落实八项措施，健全完善一事一议制度。

　　3、加强宣传，营造良好氛围。为了使广大农民用水户更好的了解用水务站的性质和作用，使农民用水户尽快融入参与式管理的灌溉管理模式中，我村管水员走村入户，进入田间地头，向农民用水户宣传推行用水协会有关知识，营造了良好的推行试点氛围。

　　4、服务周到。为成员逐户浇地，缩短了灌溉时间，扩大了灌溉面积，水费征收率基本达到了100％。得到及时灌溉，产量提高，得到真正的实惠，群众十分满意。

　　二、农民用水协会工作取得的成效

　　1、通过水务站工作的开展，规范了我村的用水秩序，增强了农民节水意识，提高了水的利用率，广大农民用水户增强了节水观念，提高水的利用率，减少灌溉成本并且提高了灌溉保证率，达到了节水增收的目的。20xx年，协会引水82万立方米，较20xx年减少用水16万立方米，增收粮食5万公斤，真正实现了“群众得实惠、灌区创效益、水利求发展”的目标。

　　2、实行水务公开，增加了透明度，杜绝了个别户用水不交费现象，做到公*、公开、公正，群众满意。我村分会成立前，全村350亩小麦用水紧张，分会成立后，扎实推行水务公开，与灌区专管人员密切配合，直接参与灌溉管理，群众又种上了优质农作物，解决了全村农作物的灌溉问题，年增加农业收入15多万元。

　　三、20xx年工作展望

　　截止20xx年，水务站在各级领导的督促和水管单位的引导下已走向正轨。在20xx年，我们仍会坚持通过建章立制，完善制度，建立起规范高效的组织建设程序和运行管理机制；落实运转经费和农田水利工程维修养护经费，建立起长效合理的经费筹集保障机制；转变传统管理方式，建立起计划用水、科学配水、总量控制、共测互监的供水收费机制；制定考核评价标准，建立起以用水户为主体的用水质量管理和考核评价机制，使群管组织真正成为赵庄子村基层管水用水的主导力量。

　　20xx年，x市水务局认真贯彻落实全市纪检监察工作会议精神，紧紧围绕党风廉政建设和反腐败斗争这条主线，抓根本，上特色，出成果，求实效，唱功与作功同时操作，教育与惩治结合进行，风气与形象一起树立，勤政与廉政同步推进，圆满地完成了预定的工作任务，现就纪检工作开展情况总结如下：

　　一、周密部署，充分发挥整体示范作用

　　纪检工作能否全面落实关键靠领导。对此，我们从强化领导入手，精心组织，保证了纪检工作扎实有效的开展。进一步统一思想，提高认识。*年来，水务工作取得了一定成绩，有的同志因此产生了自满情绪，认为*几年来我们工作开展得很好，已经得到了上级的认可，工作再往前干、往前抢，难度会很大，应该见好就收；还有个别同志认为水务局不存在腐败现象，没必要花更大的力气去抓，走走形式就可以了，针对这些问题，我们首先在班子内部统一思想，先后召开了三次局长办公会，两次基层单位一把手参加的党委扩大会，在班子内开展了四比、四查、四看活动，使班子成员比出了差距，看到了问题，在全系统公开叫响了“班子成员以一把手为标杆，干部职工向班子成员看齐”的口号。为保证班子成员不断总结、反思自己的行为，我们定期召开民主生活会，开展批评与自我批评，真正把思想统一到了为经济建设服务上来。二是落实责任，强化监督。我们把党风廉政建设工作，当做一项基础性工程，建立起“一把手”负总责，分管领导包单位，单位领导包职工的目标责任体系。

　　制定下发了《水务党委加强党风廉政建设和反腐败工作方案》、《水务系统纠正不正之风工作实施方案》、《“双评”工作方案》、《廉政教育方案》《“两风”建设工作方案》等，并把“双评”活动和“两风”工作延伸到各基层单位及局内各股、站、队、办和个人，分别制定了争创方案和计划。年初，党委**亲自主持会议，进行了专题研究，对责任目标做到能量化的量化，能细化的细化。同分管战线领导签订责任状。形成了一级抓一级，层层抓落实的局面。严密考核程序，坚持周检查、月小结、季评比，半年初评，年终总结并把考核结果作为选拔任用干部的重要依据，考核中，坚持违者必究，严肃处理的原则。由于我们责任明确，执行严格。到目前，未发现违纪现象。三是完善机制，严肃从政。制定完善了班子成员廉洁自律“五不准”要求班子成员及基层单位领导，不准一客多陪，不准用公款去高级酒店招待客人、上级领导检查工作不准在高级宾馆住宿、不准公车私用、不准参与婚丧嫁娶等活动，不准请客送礼，不准以权谋私。实施工作业绩记录制，激励先进推动后进。班子成员带头签到，带头填写报告单，坚持做到“三个管住”即管住自己的嘴、不吃请、管住自己的手、不收礼，管住自己的腿、灯红酒绿场所止步。几年来，全系统没有出现吃、拿、卡、要、报现象。

　　二、提高素质，不断增强拒腐防变能力

　　为使纪检工作高标准、高质量运行，我们把提高干部职工素质做为工作的切入点，从学*教育入手，力促干部职工素质整体升级，不断增强拒腐防变能力。一是采取多种多样学*方式，筑牢理论业务根基。制定了政治理论与业务学*制度，坚持周一、周五集中学*制、每月一次考试制，并把考试成绩与提拔任用干部进行挂钩。采取领导带头学、严明纪律组织学、树立典型引导学、封闭集中强化学、有针对性重点学，请进来学、走出去学等措施，组织干部职工认真学*了“三个代表”重要思想的论述、党的***及水务业务知识。从学*、组织、制度、考勤、计划、体会、笔记、考试、培训、辅导、学用十个方面，对一把手和班子成员提出了明确要求（班子成员读书笔记2万字以上，心得体会，调研报告至少）。坚持做到带头学理论、带头做辅导、带头记笔记、带头写心得、带头搞调研。为进一步提高学*效果，结合机关风纪整顿、学****等活动。学*50余篇有关文章，坚持了“四讲一试”制、进行了3次考试，成绩优秀率达98%以上。二是举办多种活动，激发学*、工作积极性。为进一步增强干部职工的宗旨观念、全局观念和开拓创新观念。在机关中开展了“今天工作不努力，明天努力找工作”，以及向先进人物学*演讲会等活动。三是运用多种方法，强化新理念的树立。针对机构改革，部分老同志存在只求过得去，不求过得硬的到站想法，同他们进行促膝谈心，对政策性强、业务性强、即将离岗的老同志进行“等额配徒”，开展传、帮、带，充分发挥他们的余热，进一步弘扬老同志不用扬鞭自奋蹄的默默奉献精神。

　　三、开展优质服务，促进水利任务的完成

　　1、根据我市十年九春旱的特点，我们把重点放在水利基础建设上，本着“农民需要、服务有效、保本微利、社会效益、经济效益一齐要”的原则，察实情、想实招、办实事、求实效、促发展，不断拓宽服务领域。

　　2、抓人饮工程建设。我市属高氟重病区，人民深受氟中毒的.危害。今年我们共为我市争取资金1300多万元、79眼人畜饮水解困任务。我们克服了自筹资金短缺等问题，在10月末工程建设全部按设计完成，投入运行，解决了4.48万人，1.38万头（匹）大牲畜的饮水问题。

　　3、抓扶贫解困工作。今年我们把扶持重点放在了万宝山镇，从春播到现在，水务局班子成员多次到万宝山镇送钱、送物、送技术，先后为该镇送去了种子、化肥、价值达万元以上，并对万宝山镇福民村的西水东调，进行了大力支持。水务局局长于永祥多次同万宝山镇领导进行磋商，研究西水东调工程的实施方案，派出强大的技术人员对该工程进行勘测、设计，并为该工程送去了2万多元的乙烯管380米，使万宝山镇福民村7.1公里的西水东调工程如期通水，确保了这个村1.6万亩的春种用水问题。

　　5、为农业增效提高防洪除涝工程标准。今年，通过艰苦不懈的努力，采取多种措施争取到国家对东湖进行消险加固工程资金2200万元，此资金已拨到我市财政帐户。现工程正在施工中，预计将在明年10月份全部竣工。我们还完成了中本增产桥、任民合本桥、先锋东方红桥的改建维修，极大的方便了群众的生产生活，三地农民欢欣鼓舞，直夸水务局为老百姓干了件大好事儿，真是全心全意为人民服务的好单位。

　　四、开通热线，优质服务，提高水务局的知名度

　　水务局为了更好地开展水务工作，更有效地得到社会各界的监督和认可，在年初的工作计划中，增加了“热线”服务这一内容，设定专门电话、指定专人负责、建立了“热线”服务卡，从局机关到基层单位，形成了“热线”服务网络，这一热线开通，有效地促进了水务工作开展。

　　开通“热线”以来，共接待来访人员30人次、咨询电话23次、归纳问题13个。立即解决的9个，通过研究解决的4个。

　　今年5月8日农田物资公司接到青肯泡乡一位农民打来的电话，说他去年秋天在农田物资公司买了一台太潜泵，今年下到井里怎么调试都不好使，问能否换一台。经过物资公司领导磋商，决定将水泵拿回，检查后发现线圈烧坏，为了不使农民受到损失，为这位农民换了一台新水泵。今年，6月20日昌德镇农民韩彦飞带着满腹疑虑通过“热线”打来了电话，说水利钻井队给他打了一眼井，成井后，井水不清，泥沙太多，不能饮用，认为是打井工艺不过关而致，接到这一电话后，水务局立即派了专业技术人员到实地调查，经查，造成这眼井不能饮用的原因是水泥井管质量不过关，过滤不好，不是打井工艺问题，但介于该井属于包工包料，所以责令钻井队重新补打这眼井。问题得到了圆满解决。韩彦飞高兴地说：“水务局真是急农民之所急，想农民之所需，仅一个电话就解决我这么大一个问题，真是我们农民信得过的单位呀！”。

　　这一“热线”的开通，不仅能及时解决一些问题，也极大地密切了和社会各界的联系，增加了广大职工干部为人民服务的责任感和使命感，提高了水务局的知名度，有利地推动了水事业的健康发展。

　　五、今后打算

　　在今年的纪检监察工作中我们做了一些工作，但仍然不够，我们还将继续努力：

　　1、继续加大工作力度，尽量扩大水务局的影响，组织人员对企业和服务对象进行走访，争求意见，让社会各界对水务局的工作给予认可。

　　2、加大《水法》宣传力度，增加人民节约用水意识，利用上街宣传、发放宣传单、张贴标语的等形式搞好宣传。

　　3、走出去、请进来，我们将不失时机的邀请市委等六大班子成员来我局检查指导工作，通过检查、勾通感情，加深了解，获得支持，促进我局工作的开展。

　　4、由于连年干旱，导致地下水位逐年下降。我局将进行对地下水位动态评估和规划，为市域经济发展、生产单位合理开发利用地下水提供准确的依据。

　　5、继续搞好优质服务，物资公司将开展送货下乡活动，水利钻井队将派人深入到农村进行跟踪问效，把服务工作做深做细。

　　6、采取灵活多样的形式对职工队伍进行素质教育，计划开展一次爱岗敬业演讲会、职业道德教育宣讲会、《水法》知识辅导会、歌颂水利先进人物演唱会等。

　　7、搞好软件资料的积累、装订。虚心向兄弟单位学*，努力把纪检监察工作不断推向深入。

　　今天在这里召开全区水务工作会议，值此之际，我代表水务局党委向全区水务战线上的干部职工及其亲属拜个早年，致以新年的祝贺和诚挚的问候。这次会议的主要任务是：回顾总结20xx年度全区水务工作，表彰一年来水务工作中涌现出来的先进集体和先进个人，部署20xx年的水务工作。

　　认真回顾总结20xx年水务工作：

　　20xx年是全面落实党的***和十六届三中全会精神，深化改革、扩大开放、促进发展的一年。全区水务工作者在区委区**的统一领导下，以服务为宗旨，发挥职能作用，服务“三农”，服务经济社会的发展，开拓创新，真抓实干，实现了水务事业的健康发展。

　　（一）积极备战防汛工作，确保安全度汛

　　在20xx年的防汛工作中，区委、区**和区防汛指挥部高度重视防汛工作，严格按照防汛预案对防汛工作早部署、早安排。水务部门认真落实各项防汛责任，在3月初，组织专班对全区江河堤防24座涵闸进行了检查，针对各闸存在的问题，制定计划，督促维修，并与各防守单位签定了双向责任状；成立查找白蚁专班，在全区堤防干线查找白蚁，在18.2公里的白蚁多发堤段查找白蚁11窝，活捉蚁王、蚁后11对，减少了白蚁对堤防的侵害，为防洪安全提供了保障；组织对全区的防汛通讯设备进行检测。从5月1日起，各雨量、水位测报点严格执行24小时值班制度，按时上报水雨情；做好汛前河道的清障和堤身的除杂工作，保证了防汛工作的顺利开展。在去年7月下旬通顺河水位达到25.65米距警戒水位还有0.35米，区防汛指挥部就展开了防汛工作。沿线15座涵闸搭建哨棚配备人员进行24小时防汛值班和巡查工作。虽然去年的汛情不大，但通过全区水务工作者的高度重视和积极准备，确保了我区的安全度汛。

　　（二）狠抓堤防管理，逐步实现堤防工作重心的转移

　　98洪水后，国家投入我区的堤防建设资金*4个亿，不仅提高了长江堤防抵御洪水的能力，而且全面提升了长江堤防的综合效益。随着大规模堤防建设的结束，我们及时把堤防工作的重心从堤防建设向堤防管理上转移。一是在堤防内外禁脚及宜林滩地种植防护林木6.18万株，使堤防防护林蕴藏量达到32.5万株，实现“一堤两林”的目标，为汉南百公里旅游观光带奠定了坚实的基础。二是采取有效措施，植管并重，使林木成活率在95%以上；三是结合堤防建设，加强纱帽城区堤段的重点绿化，栽植了大量可观赏林木，把生命线变成了风景线，为城区居民休闲娱乐提供了一处优美的场所；四是采取有力措施，改善堤容堤貌。筹措资金100多万元，对堤坡进行整形，种植益草，使堤坡达到“一度三*”的标准优；五是把白蚁的防治工作作为防洪保安的重点工作来抓。成立查找白蚁专班，在全区堤防干线普查白蚁，在18.2公里的白蚁多发堤段，共查处白蚁11窝，活捉蚁王、蚁后11对，有效地防止了白蚁对堤防的侵害；六是加强防洪通道建设，投资30万元，把汉洪线和纱荆线连成整体，初步形成防洪体系道路网络；七是保护人民身体健康，消灭血吸虫孳生地。区河道堤防管理总段组织人力、机械对蚌蛤洲、纱帽低闸、大咀三处外滩的芦苇进行的铲除，并对滩地进行了深翻和*整，完成土方2万*方米，面积200余亩；八是在搞好堤林管理的前提下，抓住堤防建设机遇，发展综合经营，增强堤防经济，全年创利85万元。

　　（三）突出重点，注重实效，提升农田水利设施服务“三农的能力”

　　针对20xx年农田水利设施在运行过程中暴露出的问题以及人民群众对发展水利事业的迫切愿望，我们不断调整工作思路，把争取市级投资，整体提高农田水利设施抗御自然灾害的能力，提高我区农田水利设施服务农业经济的发展作为重点，注重工作实效，用市级项目推动全区农田水利建设进程。一是争取市级投资55万，实施周家河泵站的一期改造工程，提高该地区农田的抗旱能力；二是争取市局投资100万元，完成东城垸农场洪闸队低闸阻螺的改造，至此，全区共完成8座涵闸阻螺改造；三是加强泵站维修改造督促力度，对全区7处46台套排涝泵站进行全面地检修，确保全区排涝泵站运行正常；四是在场街镇的大力支持下，注重实效，大搞汗水投入，疏浚全区骨干沟渠，完成内部农田水利土方70万立方米，其中，清淤40万立方米，台渠加培10万立方米，三沟清洗20万立方米。恢复调蓄能力40万立方米；恢复、改善灌溉面积5完亩，除涝面积12万亩；改造低产田0.4万亩。通过一系列措施，从整体上大大提高了我区农业抗御自然灾害的能力，为农业的发展提供了强劲的保障。

　　（四）排水、供水重安全，保畅通

　　给排水工作是衡量人民群众生活质量的重要标志之一，是与人民群众生活息息相关的大事。为此，我们把安全和服务放在首位，注重排水设施的日常管理和维护。

　　一年来，水务窗口在区行政服务中心及局领导的关心指导下。以人水和谐为理念，树立良好的水务形象为己任，认真落实上级指示精神，按照方便、快捷、规范的审批原则，依法行政，积极开展水务行政审批的各项工作，主要工作情况有以下几个方面：

　　一、加强窗口管理，规范办事流程。

　　1.认真做好取水许可和水土保持方案许可申请材料审查工作，申请材料齐全、符合要求的立即登记受理，并向申请人出具受理凭证。申请材料不齐或不符合规定的，当场一次性告知申请人补齐全部材料。20xx年，经窗口受理业务共95宗，其中，取水许可17宗，水土保持方案许可78宗。

　　2.认真做好业务咨询和解释说服工作，推行热情礼貌服务，对来窗口办事群众，做到热情接待，耐心解答，积极引导，言行举止和善得体。对于不能及时作出答复的情况，不推诿，不扯皮，积极与局相关业务股室联系，热情细致做好解释工作。同时，严格遵守行政服务中心各项规章制度。

　　二、依据有关法律、法规严格行政审批

　　1.认真做好取水许可行政审批相关工作，依据《水法》有关规定，在受理申请之日起45个工作日内作出准予取水的决定。

　　2.认真做好水土保持方案许可行政审批相关工作，依据《水土保持法》有关规定，在受理申请之日起20个工作日内完成审批手续。

　　为了提升工作效能，上述行政审批均在规定工作日内提前办结。20xx年，窗口办结业务95宗，办结率达100%。

　　三、存在主要问题

　　一年来，水务窗口工作虽然取得了一点成效，但仍存在不足之处，主要是理论学*不够，业务水*还有待提高，在日常工作中只满足现状，开拓进取精神不强等。针对这些，每个工作人员都要提高认识，加强自身素质的培养，互帮互学，营造和谐氛围，理论与实践相结合，不断增强工作能力和整体素质水*，努力做好水务窗口新的一年相关工作。

　　自今年9月任职以来，按照局党组的分工，我负责纪检监察、办公室、人事、质量监督工作。本人在水务局党组的领导下，在县纪委、监察局的具体指导和帮助下，在局有关股室的配合下，较好地完成了分管工作任务，履行了自己的职责，并能认真落实领导干部廉洁自律各项规定，根据县委组织部的通知要求，将*期工作完成情况汇报如下，请大家给予监督，并提出批评意见。

水务集团年度工作总结汇总五篇（扩展7）

——配件销售年度工作总结汇总五篇

　　着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

　　1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）工作帮手 ；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；

　　2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提整理升；

　　3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）

　　下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）

　　生产中的联络（交货期的`反愧与生产部的协调工作）

　　发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的.管理）

　　发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）

　　再次联络（新订单的谈判）；

　　4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和***，建立贸易关系的有x家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约xx-x美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到*7万美金；***客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；

　　5、南非片区：目前南非市场客户共计x家，由代理XXX公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的xx万余美金；初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；

　　6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20xx年公司产品销售x万余美元，外协产品销售额 xx万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；

　　7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市尝利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。

　　着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

　　1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的`销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）工作帮手 ；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；

　　2、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20xx年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提整理升；

　　3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）

　　下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）

　　生产中的联络（交货期的反愧与生产部的协调工作）

　　发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的.管理）

　　发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）

　　再次联络（新订单的谈判）；

　　4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和***，建立贸易关系的有x家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约xx-x美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到*7万美金；***客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；

　　5、南非片区：目前南非市场客户共计x家，由代理XXX公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的xx万余美金；初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；

　　6、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20xx年公司产品销售x万余美元，外协产品销售额 xx万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；

　　7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市尝利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。

　　为了进一步规范汽车维修市场秩序，加强机动车配件质量管理，提高机动车维修质量，保障消费者合法权益，切实贯彻实施云南省机动车配件追溯制度和加大汽车维修市场监控力度，针对当前配件市场和汽车维修市场存在的突出问题，根据普洱市运政处转发云南省公路运输管理局关于在全省开展汽车及其配件销售和汽车维修市场专项整治工作文件的通知（普运车管便〔20xx〕11）号文件精神，我所领导高度重视，专门召开会议，进行了研究布署，制定出开展了汽车及其配件销售市场专项整治工作方案。现将开展专项整治中期工作汇报如下：

　　一、成立领导机构，组织宣传活动

　　为了贯彻落实普洱市运政处转发云南省公路运输管理局关于在全省开展汽车及其配件销售和汽车维修市场专项整治工作文件的通知（普运车管便〔20xx〕11）号文件精神，为使这次整治切实收到实效，使维修市场进一步好转，成立了汽车及其配件销售市场专项整治工作领导小组，组长由所长黄双庆担任，副组长由副所长肖劲松担任，组成了一个强有力的领导机构。领导小组成立后，组织有关整治人员学*文件精神，明确工作责任及任务，提高认识，扎扎实实开展本次专项整治工作。深入城区、乡镇、公路两旁的维修企业、个体维修网点进行调研宣传，逐户登记造册为开展汽车及其配件销售和汽车维修市场专项整治工作打好基础基础上，同时对维修业户进行一次全面清理大整顿。

　　这次专项整治我所宣传发动充分，组织领导得力，配合密切，为这次的整治工作奠定了坚实的思想基础和组织保证。

　　二、清理整治，规范市场秩序

　　随着汽车运输行业的不断发展和汽车持有量的增长，我县的汽车维修业也是不断发展，随之而来的无证经营、超范围修理、马路作业等问题也越来越突出。多次召开专题研究会，制定了清理整治工作方案，有时间、有步骤、有内容、有重点、有措施，认真理解和领会整治工作的目标、任务和内容，积极参加专项整治，同时加强对社会的宣传，使工作形成了良好的氛围，力争使广大经营户家喻户晓。借助这次汽车及其配件销售市场专项整治工作整治的有利时机，首先对辖区的、维修业户的厂房基地、必备设施、设备、人员条件、经营行为等方面逐一进行核查，看经营场地是否达到开业条件规定，验机具设备是否完备，查有无汽车维修许可证，查是否超范围作业。在此基础上，绘制成表格，按照管理权限，对马路修理，占道经营、无证无照经营等业户和无证上岗以及执证率达不到要求的下发限期整改和责令停业通知书，坚决取缔不服从管理、不申办经营手续等不合格的业户。纳入运管部门的统一管理。我所从7月初开始，针对摸底调查存在的情况，组织了为期一个多月的'专项稽查活动，稽查重点放在汽车配件销售、车身清洁、空调维修、车辆装潢、车辆玻璃安装等方面。针对查找出的问题，督促维修业户开展自责自纠，对症下药。由于领导重视，组织得力，使汽车及其配件销售和汽车维修市场专项整治工作进展顺利。

　　三、取缔非法经营，巩固整顿成果

　　在这次汽车及其配件销售和汽车维修市场专项整治工作中，专项整治工作组下乡镇，到基层，不辞辛苦，依法行政。对未按规定办理合法手续的经营户坚决取缔，对超范围经营的严厉惩处。做到秉公执法，合理处罚，服务周到，无证违规经营户都积极申请办理经营手续，合理合法地开展汽车配件销售、汽车维修经营业务。在这次汽车及其配件销售和汽车维修市场专项整治工作中，我所共清理整治133户，其中二类汽车维修企业4户,三类汽车维修企业91户，摩托车维修业户38户，从而净化了汽车配件销售和维修市场，有力保护了各方当事人合法权益。

　　四、存在的问题和下一步打算

　　汽车及其配件销售和汽车维修市场整治工作专是一项长期的`任务，在清理整治工作中取得了可喜的成绩，收到了良好的社会效果。从目前市场管理看，还有不足之处，主要表现在：一是个别维修业户无证经营情况依然存在；二是在开业许可后，经营业户的工作人员流动性随意很大；三是修理企业卫生条件较差等。在下一步的工作中，要经常进行检查核实，严格执行上级的要求和规定，维护所取得的成果，努力为汽车配件销售和维修业的正常秩序、确保道路运输安全，作出积极贡献。

　　随着人民生活水*的提高、对生活质量的追求，越来越多的老百姓有了私家车。根据中国社会科学院发布的《中国汽车社会发展报告20xx~20xx》，目前全国私人汽车保有量达到1.07亿辆，其中大众系列车型占比达更是名列前茅。

　　伴随着汽车保有量的持续性增长，汽车零配件及相关用品也实现了快速增长，规模以上生产厂家6359家，全行业年度总产值1.5万亿元。那么，做什么样的规划、什么样的实施方案、什么样的市场服务体系来完成我们全国的市场销售行为。

　　一、目前市场状况

　　20xx年公司主要销售上海汇众生产的底盘件产品，目前在汽配行业已有一定的客户网络。

　　上海市场两大汽配城(东方汽配城和吴中汽配城)中较有实力的客户基本上都与我司展开了合作；外地市场中，如江苏、浙江、安徽、北京等，都与相关公司负责人展开了联系及前期洽谈。

　　在过去的5个月中，销售部在工作中也面临了一些问题：

　　1、目前汽配市场鱼龙混杂，副厂件较多；

　　2、大部分汽配经销商走的是“假货经济”的路，做大众车型的尤其严重，甚至胆大妄为到采取出货打大众标的方式；

　　3、部分跟我司合作的客户都畏惧我司的打假证，也就是说从我司少量走货同时照样卖假货，从我司走货量太少；

　　4、公司的订单周期较长，订单执行还存在不到位的情况。

　　面对以上问题，希望公司领导加强打假力度，满足部分经销商的观望心态的同时予以强力威慑。

　　二、市场规划

　　公司将于20xx年上线汽配网络*台，这样我司将做到线上线下完美结合。

　　(一)线下业务扩张

　　目前在上海市场我司已有一定的影响力，年后将会有更多的经销商从我司走货。针对汽配行业这个全国性的大饼，我们必须将视野放大：一是先以周边省份如浙江、江苏、安徽作为突破口；二是大众车型保有量大的北京等其他省份。

　　(二)线上业务开展

　　借助我司的网络*台，客户可以更好地推广自身公司及产品。这类客户可以分为四类：一是汽车4s店、二是汽车配件生产厂家、三是汽配经销商、四是汽车快修店和美容店。

　　根据杨总的总体思路和部署，市场部需要将精力放在网站*台的推广上，为了短期内能达到更好的效果和经济收益，建议采取以发展省级代理商为主、地市级代理商或者单个经销商为辅的推广政策。

　　三、计划的实施及方案

　　(一)前期准备工作

　　线下客户沟通继续保持，具体的合作一切按照公司的流程和政策走，来沪的客户可以随时做出接洽安排。在网络*台3月份上线前注重于内部人员的整合工作，做好新人补替并进行政策和体系的强化培训，适当的时候可以考虑把已经成熟的人员派遣到外地市场区。新进的同事强化培训，迎接3月份即将进行全国市场招商工作。

　　需要掌握的主要基础部分：

　　1、强化个人能力，主要体现在语言组织能力，逻辑能力，对公司网络*台的了解及对销售政策的掌握；

　　2、掌握渠道开发路劲和流程，及市场服务体系；

　　3、强化团队意识，沟通交流，发现并指出工作中存在的问题，及时解决。

　　(二)市场开发方式

　　1、线下客户的发展上海市场的线下客户基本上都拜访过，及时暂时没有达成合作的也在保持着良性互动，1年后肯定会从我司走货。同时，市场部同事也需要在适当的时机向客户介绍我们的恒域汽配网络*台，为*台上线后尽可能快地增加商家进驻量。

　　外地市场，安徽的华盛昌、北京的爱意世纪等外地客户加紧联系，尽快达成合作。同事，其他省份也必须加紧寻找有实力的合作伙伴。

　　2、线上客户的发展(网络推广与电话销售相结合)

　　(1)网络推广

　　发布信息内容包括企业信息，企业网站，产品图片，企业相关资质证书，公司邮箱，公司固定电话等联系方式；

　　a、对指定区域内做网络推广，推广目标主要包括行业性、城市门户类、招商代理类等网站推广；

　　b、对相关需求代理加盟项目信息做整理统计；

　　c、通过各类网站帖子进行回帖

　　(2)电话销售

　　对指定区域内客户信息做电话沟通，告知公司信息、产品信息、行业信息等；

　　a、对从网络推广获取的资料信息进行电话沟通；

　　b、利用公司提供的搜索软件，对相关关键词搜索(如汽车、汽车美容、汽车配件等)，整理当地客户资料，进行电话沟通；

　　c、对原今目标指定区域内咨询客户资料进行梳理。

　　(3)完成公司规定的报表统计，如每日工作统计表，客户信息表，今目标工作日志等

　　(4)、注意事项

　　(1)网络推广

　　a、对所发信息网站进行主观判断，避免无效网站信息发布的'时间浪费；

　　b、对发布信息的网站进行及时更新，包括所发信息的标题、内容、图片等；对无人流量或者24小时仍未审核通过的网站列为无效网站；

　　c、及时沟通推广过程中遇到的问题，或者好的推广方式。

　　(2)电话沟通

水务集团年度工作总结汇总五篇（扩展8）

——工厂的年度工作总结汇总五篇

　　公司在分局党委、市局保安科的正确领导和支持下，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水*和管理质量，深化企业内部改革，使经济效益和社会效益得到明显提高。半年以来，公司在业务、管理、培训等方面都取得了长久的进步，实现营业额万元，比去年同期增长，派驻客户单位总数个含巡逻客户数，比去年同期的增长，派驻人员人，比去年同期增长。

　　企业的经营状况是企业生存的根本。公司新的领导班子成立后，对外积极开拓业务，对内加强管理，严格控制各项支出，节约成本。通过一系列的开源节流，公司经济实力有了明显增强。

　　去年以来，随着广州市内经济形势的好转，保安派驻业务呈日益上升趋势。去年年底，广州市**将最低工资由原来的元调升到元，公司根据这一文件，下发了《关于签订保安服务合同中应该注意事项的通知》，对全区保安派驻业务进行了全面的规范整顿，要求各中队保安服务费原则上不得低于元月人。该文件下发后，各中队积极争取派出所的支持，认真与客户进行沟通，与客户讲成本、摆事实，权以利害，分析我们劳务费的效益构成，力争获得客户的支持和认同，滨江中队为了使其中一个客户的劳务费达到公司要求，先后五次派人与对方进行洽谈。海幢中队接到文件后，主管民警和中队骨干亲自上门与客户宣传公司文件的目的和意义，说明提高劳务费对保障保安员基本工资，提高员工的工作积极性的重要性。使许多客户都认同我公司的文件精神，主动提高劳务费。直属中队中，在业务部门的支持下，大量客户都对劳务费有所提升，其中提升幅度较大的如：原来移动公司的劳务费由元月人提高到元月人，广州市卷烟二厂由原来的元月人调升到元人月。仅半年以来，公司在原有的客户中提升劳务费达万元月，全年可增加劳务费收入多万元。

　　元月份，公司为了提高客户对我公司服务质量的信任，特意向保险公司购买第三者雇主责任风险保险，向客户承诺只要是由于我公司在服务过程中，因保安员意外或疏忽，给客户带来直接的经济损失，可以由保险公司向对方赔偿的最高额达万元。为了拓展业务，公司积极开拓新的业务单位，半年来，公司先后新进驻了广州市发展银行、广州市渔轮厂、南沙龙沙有限公司、广州龙沙有限公司、广高高压电器公司、交通银行先烈中支行和东山支行等。在业务拓展的过程中，公司制订了立足海珠，发展番禺、花都等新区的方针，重点将业务拓展推向区外。为此公司在三月份的机构调整过程中，特意设立了人防业务组和消防业务组，负责整个公司业务的拓展。整个公司半年来新增客户个，每月新增劳务费*万元。此外，公司还大量承接了一些临时性保卫活动，如：第十一届中国广州家具博览会，第九xx届中国出口商品交易会，雪碧杯原唱音乐颁奖演唱会等，这些临时性的大型安全保卫活动，任务急，抽调人员众多，社会影响面也比较大，经济效益不是十分明显，但公司还是在人手十分紧张的情况下，安排大量人员参加。特别是第九xx届中国出口商品交易会，抽调人员达多人，执勤时间在十个钟以上，但由于我公司组织得力，公司正副总经理都坚持在第一线，主要管理骨干轮流在会展中心值班，通过分片分区，责任到人，安全承包的创新管理机制，使得该次大型的临时性保卫活动得到了圆满的结束。六个月以来，临时性的保卫活动共实现营业额万元，实现利润万元。

　　技防业务中，从三月份技防部正式并入公司后，除正常的日常客户维护外，公司新接珠江帝景、珀丽酒店等单位。

　　公司在积极广开财源的同时，对内加强管理，尽最大可能节约非生产性开支。首先，公司将原来队部、消防经营部分开办公的状况统一集中办公，每月节约租金多元。此外，公司还规范了办公用品领用制度，管理人员加班制度，重新制订了管理人员通讯费、交通费管理制度等。

　　一、 班组简介

　　合成班成立于1998年,班组现有组员15人，女工3人，大专以上文化程度5人。班组中有团员6人,党员1人。*均年龄约29岁。班组作业对象主要是车厢的组拼合成.*六年来,班组在不断的加强自身建设和提升班组的科学管理水*，目的是想通过这种手段提升全体组员的学*能力、分析能力、判断能力、问题的解决能力，从而使班组更具生机与活力。

　　经过班组全体组员的不懈努力，连续６年获公司“质量信得过班组”称号，连续3年获集团“安全生产优秀班组”称号及集团公司“优秀班组”、“安徽省模范班组”等称号，qc成果也屡次在公司和专业厂获奖。

　　20xx年，班组围绕专业厂和车间年度方策，结合班组工作重点和目标，进行了方策分解，并根据方策制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。

　　随着公司的创精益班组活动开展，班组认真学*精益班组的各项工作要求，结合方策和质量信得过内容制定了创优的活动计划并细化逐月进行实施。

　　二、现场5ｓ与物流

　　１、班组标准件、小附件品种较多的现象，为了规范管理，对每一个品种进行产品标识标注。

　　2、消耗控制

　　班组全年共完成拼厢37443台，成本消耗1352377.30元，定额1353709.70元，比值为99.902%，单台消耗36.12元，单台生产成本比20xx年36.33元下降了0.21元。对在产品，班组实行岗位责任制，填报投入产出报表，每周对库存数字和实物进行抽验．

　　3、工作改善

　　班组全年提出工作改善94条，经班组筛选有52条认可上报，实施47项，有效改善实施率90.4%，人均提交改善6条，参与率100％。

　　四、产品质量与工艺管理

　　１、质量管理

　　①班组iso9000体系符合率100%，wsl达标无不合格项目。

　　②一年来，班组不断加强岗位自控建设，达到缺陷件有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行“三自一控”，信息基本能够反馈到班组质量员和班长处。

　　③全年共实现qc成果4个，获厂评比第一名2个、第二名1个、第三名1个。

　　④全年无批量性或重大质量质量事故发生。

　　⑤不断深入spc在过程管理中的运用，依靠数据了解现象，为解决质量问题发挥了重要作用，同时在spc运用的基础上，坚持开展“工序诊断”活动。

　　⑥修订顾客链结构图及承诺，坚持每月一次顾客链走访和一次质量（工艺、案例）教育。

　　2、工艺管理

　　①为适应生产的需要，在技术科的安排下，更换了工艺作业指导卡。

　　②班组明晰工艺流程，开展工序间质量承诺和服务活动。

　　③建立岗位作业报表制度，深入反馈生产线上的问题。

　　④班组根据工艺要求，自主编写了《标准作业指导书》。

　　五、安全生产与设备维护

　　１、安全管理

　　班组在不断巩固“特安评”成果的基础上，全年无安全事故发生。

　　班组全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，班组开展了形式多样的安全活动，让组员广泛的亲身参与：组织了安全测试、开展了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查。坚持每天晨会说安全，班组所有新员工100%进行了安全教育，同时不断创新安全教育艺术。

　　班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会，并获得“安全生产优秀班组”称号。

　　2、设备、工装管理

　　①完成班组所有设备tpm模板的编写并上墙。

　　②班组设备、工具两次校对性造册。

　　③为配合生产能力提升，班组与维修班共同设计完成合成线改造。

　　④完成日常预防性维修和生产线油漆。

　　⑤完成部分工位器具的改造。

　　六、组织建设

　　１、制度完善

　　围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容

　　2、民主管理

　　04年，班组推行班委负责制，用团队的智慧进行班组管理。晨会进行“大家谈、再总结”的方法，鼓励人人发表意见，班组坚持每月至少一次的民主生活会制度，让大家为班组管理想办法出点子。进行了班委工作民主评议，并将评议结果与各班委见面，提高班委的工作和服务水*。

　　3、精益推进

　　班组从7月份开始，进行了精益班组的创建，并取得一定成效。班组实行月度计划、总结制，围绕“精益”二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学*型组织建设等方面不断创新、改善，取得专业厂评比第一名3次、第二名1次、第三名1次。

　　20xx年是我厂进一步深化改革的一年，也是新为面貌发生较大的一年。在新为直接领导和关怀下，在新为全体员工共同的努力下，坚持以质量求生存，抓注机遇，抢占市场，开拓进取求实创新，收到了显著的成效。

　　一、贯切会议精神，统一思想，管理者拥有自己的一套管理体制，使新为人民有了自己努力奋斗的目标，实现共塑辉煌。

　　二、突出新为地位，提高产品质量。我特到炼胶车间、硫化车间、机动组学*，了解、掌握运用橡胶知识让客户用的更放心，自己心里更有底。

　　三、加强自身建设，共创美好家园。

　　回顾我到三岗开展各项工作的实践，我有如下三点切身体会：

　　一、上级领导的重视与支持是我各项工作取得进展的根本保证。获得亲手材料深入探讨。

　　二、新为的团结协作，使我肩负着一份责任，产生一种特殊的力量助我前进，把工作做得更好。

　　三、通过我参加的社会活动，看到父辈们在辛勤的耕耘，感到父母养育儿女之艰辛。

　　开展各项工作也存在一些缺点及问题，主要表现在：

　　1、生产部：严格按照生产工艺要求做。

　　2、技术部：尊重客户对技术的要求，保证生产工艺单正确、部分问题及时处理。

　　3、营销部：很客观的向客户介绍产品，并保证反馈信息迅速、真实、准确、到位。

　　工作重点是：

　　1、弄清配料组分之间的相互关系及相互作用。

　　2、验证配料份量及产品机械性能是否达到最佳。

　　3、了解金加工，收集管理信息。

　　20xx是充满信息的竞争年，应加强对产品质量的控制，加强对人才的培养，围绕以质量求生存，工作后勤服务到位。力争新的年度取得更好的成绩。

　　一、强化安全意识，落实安全措施。

　　1月份安全生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演*、安全用具使用、查找安全生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组安全学*，督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评安全检查情况、讲评安全隐患整改落实情况。职工安全意识显著增强，在电气运行和设备维护的过程中，能够严格遵守各项电气规程和制度，特别是“三票两制”和临时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票81张，第二种工作票86张，倒闸操作票174张，停送电联络单621张，办理临时用电×。在1月份的安全、大检查中，没有发现一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的4例不足进行了整改，并通报车间全班组。

　　二、加强基础工作，科学严细管理。

　　基础工作是电气安全运行的前提。年初，塑件化工厂把“精细管理”作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料，严格细致管理作为重点工作。1—5月份，我们完善了电气设备技术基础资料，特别是完成了全塑件化工厂的c类电气表计共×只的资料整理工作，贴上了标签。至此，基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。

　　电气运行需要严格的工作制度，我们在工作中执行了严格的奖惩措施。奖励了在安全工作中成绩突出的×职工。车间领导坚持了查岗制度，查处违纪×，扣发奖金共计×，并把结果通报全车间，达到了教育的目的。目前，职工思想稳定。最*一个月来查岗均未发现违纪现象。

　　在安全管理上，我们坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实安全生产责任制，加大监督检查力度。半年开展了一次×题目的反事故演*，车间在5月份的抗震减灾和防汛演*中，组织了×次参加了演*，一线生产班组职工受训率达到×，这些活动提高了职工的安全生产意识和安全技术水*。

　　设备管理上，我们继续加强了三级巡视检查制度。半年在巡视中发现解决了cd501压缩机、tkl44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题，为减少非计划停工作出了贡献。

　　技术业务培训上，半年共组织了×次的电修工参加了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教育以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴*生产实际，紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。

　　三、努力为生产服务，解决安全隐患。

　　今年初，我们在全车间开展了形势与任务教育，结合塑件化工厂各项改革工作，教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。深刻理解“优质服务就是电修职工在创效益”的含义。召开职工座谈会，组织职工讨论三个议题：自己的思想水*如何适应改革的要求？车间在管理上还有哪些需要改进之处？如何理解“处理事故迅速可靠，维护设备优质完好”？通过大讨论，职工明确认识到了在改革不断深化的形势下，自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营息息相关。若想在竞争中获胜，必须充实自己，全面提高素质。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识，改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据，职工为生产服务的态度明显改进。

　　3月份，一注塑装置大检修。我们共检修电机19台，检修断路器3台，安装照明灯具28套，测试设备及建筑物接地439处，解决了35kv变电站3#母线电缆泄漏大的重大隐患。确保了安全生产和设备的完好备用。目前，塑件化工厂的电气设备完好率达到×，功率因数保持在0.93以上，2所6kv变电所均为完好变电所，10所低压变电所中有9所是完好变电所，完好率达到×。

　　1—6月，我们在巡视检查中发现解决的电气及设备安全隐患有：

　　1、三注塑机主电机温度高。

　　2、一注塑机电抗器绝缘低、2#线拉伸电机电流、转速波动。

　　各班组共整改11项不合格项目，使供电系统、电气设备安全性有了更进一步的提高。

　　四、以人为本，搞好职工队伍建设。

　　我们做了下面几项工作。

　　1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。

　　2、抓好以劳动纪律为首的五项纪律。

　　3、加强内部各项工作的检查、监督和考核。

　　4、奖惩分明、加大力度，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

　　5、开展切实可行的形势任务教育。

　　6、加强职工的技能培训。如建立车间职工综合自动化系统的小型试验台，为职工学*先进知识创造条件。

　　7、了解职工思想动态，制定深入细致的解决职工思想问题的方法。

　　8、搞好干群关系，在车间创造一个职工团结一心，有集体荣誉感，有责任心和紧迫感，有良好工作作风，又轻松活波的和谐氛围。完善车间的管理制度与考核方法，使其更具有针对性和可操作性。

　　9、体系审核工作，同时通过此项活动，提高了车间的综合管理水*。

　　10、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

　　11、进一步加大计算机管理力度和范围，完善备件、材料、资料、设备、计划、消耗、记录管理的计算机管理，为生产和效益服务。

　　12、重新核对、计算我塑件化工厂电力系统的继电保护定值，建立塑件化工厂阻抗系统图。

　　五、继续在车间开展成本推进战略工作，努力增收节支。

　　年初，我们按照塑件化工厂下达的经济技术指标分析了车间×班组的生产情况，制定严格的成本和节支考核细则，车间领导班组长管理人员分工负责。每月检查一次，综合评定打分。各班组努力做到修旧利废，车间减少了外协工作。到6月份车间总成本指标与年度进度相适应，节约费用×元。存在的问题：

　　1、车间管理还存在漏洞，厂区边缘边角的配电室和电气设备管理不到位，环境卫生差。

　　2、个别职工和班长服务意识不强，没有深刻领会“优质服务就是电修职工在创效益”的含义，对待工作仍然推诿扯皮，严重影响车间整体形象。

　　3、部分配电柜和电机属国家明令淘汰设备，应安排计划更换。

　　以上问题，我们会在下半年的工作中重点解决。

　　XX年工作开展的主要做法：

　　一、目标细化分解，目标责任明确。目标为我们确定了前进的方向，是工作的动力。年初以来，我厂即对目标细化分解，层层落实到班组，个人，做到人人清楚和紧盯目标，人人头上有任务，个个肩上有压力，全力向目标冲刺，结合目标任务，出台了相应的制度与管理考核办法，加大管理力度，及时查找目标运行过程中的不足和纠偏，使目标运行走在良性循环的发展轨道。

　　二、队伍人员稳定，品种完成较好。我厂处处本着“以人为本，精细管理，确保各项工作顺利完成”的目的，全年狠抓人员稳定管理，一是健全相应的管理制度和规章制度，从人员出勤，规范操作，劳动效率上着手，细化责任，量化考核，达到制度管理人，用制度约束人的目的;二是搞好各种培训，提高员工素质，以提高培养员工的大局观念，质量意识，培养岗位操作技能，并做好对人员的培育吸纳和储备工作，以增强员工的稳定性，三是在全厂职工中营造良好的企业文化氛围，向员工宣传灌输企业文化理念和精神，提高员工的责任感，使命感和主人翁意识，全力打造出一支技术娴热，操作过硬，勇于拼搏，敢于胜利的员工队伍。

　　三、质量管理完善，产品安全可靠。质量是我们赢得市场的最终保证，为此，在XX年内，我厂在质量管理上毫不放松，在积极主动的查找不足，针对市场反馈及时调整，并加大对生产过程的全方位控制力度，加强对各质量控制点的监控，明确生产加工过程中各环节的质量责任，加大对质量标准体系文件的学*，增强质量规范意识，提高过程操作严肃性，以标准指导人的操作，以考核约束的行为，确保产品质量稳定提高。

　　四、现场管理提升，操作行为规范。一是加强基础管理人员的管理，防止基层管理人员的管理方法简单粗暴。二是充分发挥基层班组人员的模范带头作用，确保员工身先士卒，率先垂范。三是对人员合理调配，量方定岗施其专长，促进现场管理正常有序，四是加强现场的监察力度，从员工着装等细节入手，规范和强化现场管理力度，增强员工参与现场管理的自觉意识和责任感，提高现场管理水*。五是加强现场维护与考核力度，指定专人负责对生产现场的清理与维护工作，对生产过程中的不符合项进行及进的完善与整改。

　　五、设备管理创新，安全生产稳定。一是加强设备基础监查，尤其是抓好水、电、汽等成本资源的管理和超耗控制，做节奖超罚，使节约部门在工资上得到体现，齐抓管理，形成合力。二是抓好设备安全管理的基础上，加强员工的安全培训，有效维护和保养设备，认真开展设备安全、现场自查、互查、监查、推动日常检查、监督的有效实施。三是依托科技创新推动整体工作，以有效的.科技创新来拉动整体工作的逐步上升。

　　六、实现挖潜增效，创造最佳效益。年初以来，我厂就一方面全年坚持不懈进行全员参于，集思文益的科技创新活动，积极鼓励和支持车间班组个人发明、创造、为工厂创效益，另一方面实现产品的效转化，合理控制机物料耗费，加强了废弃物品的回收利用，防止产品流失，控制副品率。同时以目标管理为动力，找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点，以规范管理为切入点，树立成本意识，加强对成品质量的出品合格率及出成率的把关控制，实现最佳效益。

　　XX年我们的工作虽然取得了一定的成绩，但在实际的工作中也存有差距，如：人员管理的不足，基层技术人员的流失，员工素质特别是质量素质与安全素质需要加强和提高。为此，在今后的工作中，我厂将努力总结以前的工作不足，认清差距，克服困难，加强自身的素质修养，整合外部资源，齐抓共管，加大动力，形成合力，共同推动我厂工作在新的一年里取得新的突破。具体做法如下：

　　1、加大工作执行力度，一是对即定的目标考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的认真执行，不容有半点的松懈与放弃。二是加大对各部门之间的考核，促进各部门工作之间能进一步的相互协助、相互提高。三是对问题实行四小时复命制。对出现的问题，能给予现场解决的现场给予解决，不能给予解决的，要在四个小时之内给予解决，对于实在有困难在四个小时之内不能解决的，必须有书面材实予以说明，以推动各部门在工作中的主动性和自觉性。

　　2、从细节管理着手，确保各环节无庇漏，基层管理工作扎实，细节决定成败，细节管理要求全员参与，从操作现场的每一个操作台面上抓起，必须树立从我做起，从自身做起，从身边做起，要加强员工的细节培训，如工作期间的规范操作、开关设备时的相关注意事项等工作，进一步夯实基层管理要点，增强基础管理意识。

　　3、从员工素质和思想着手，打造一支能打善拼，敢于胜利的干部员工队伍，老课题新方法，首先从改变观念，更新思想上着手，做到工作上创新，管理上改革，从而以崭新的面貌，崭新的心态，面对和迎接新的挑战。

　　4、积极开展岗位练兵活动，在比、学、赶、帮的氛围中推动工作再上台阶，岗位练兵和各项活动的踏实有效开展，是员工素质提高的基础，是爱岗敬业的真实表现，也是推动各项工作不断进步的有效途径，要积极想办法，研对策，开展多方位，多层次的岗位练兵活动，开展 ;“质宣月”、“安全生产月”等活动。

水务集团年度工作总结汇总五篇（扩展9）

——物业文员年度工作总结汇总五篇

　　时间过得很快，回首过去的在xx物业工作的日子，内心不禁有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的是没能早点加入公司，转眼间又将跨过一年，回首望，虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢xx公司给我这个成长的*台，令我在工作中不断的学*，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，*一年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己*凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。现对这段时间的工作做一个总结。

　　一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法

　　我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作，办公室作为一个综合协调管理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索学*和掌握的方法，办公室的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出经验，不仅日常工作要准确到位，而且应当更为准确的领会领导意图，真正自觉地、积极主动的辅助领导做好办公室的各项工作。

　　二、要在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性

　　将*一年以来的实践工作让我意识到，工作主动，超前意识，是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我仍旧需要不断的学*，克服懒惰思想，发挥工作的主动性、积极性，主动发现问题并解决问题，努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想，做领导所做，在主动服务上跟上领导的节奏。

　　三、充分认识办公室的工作环境

　　物业办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大；如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是存在困难的。因此，必须对公司的各项规章制度做到了如指掌，对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学*办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求。做到“懂规矩”，通过自我积极主动的学*和办公室主任的悉心教导，知道各项工作该怎样做，如何做到更好，做到办事有规矩，不破坏公司规定，规范办公室工作的基本原则，按规章制度和相关程序办理遇到的事情。

　　四、业务水*的提高要不断加强

　　对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范，提高写作水*，不断提高自身电脑操作水*，为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备，使日常工作更为正常有序、通畅，为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。

　　五、其他工作

　　在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，如演讲比赛、打捞垃圾活动等，协助领导同事筹备项目开盘的相关工作，在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活动。

　　六、工作中的不足

　　在领导和同事的帮助下，通过一年以来的工作和学*，我在物业文员一职的工作中尽职尽责，同时也学到了很多以前没有学到的东西，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水*还有待进一步的提高，工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。

　　*一年的工作中，我通过实践学到了许多物业的相关知识，通过不断的学*逐步提高了自己的业务水*。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学*和磨练。因此，我希望通过不断学*和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水*提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

　　我是xx年4月初加入玫瑰物业管理处的，经过半年多的努力工作，对新环境有了更深的了解，当然，遇到的问题也很多，希望明年能够得到妥善解决。

　　一、自觉加强学*，努力适应工作

　　我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学*，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学*提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

　　二、心系本职工作，认真履行职责

　　（一）耐心细致地做好财务工作。自接手玫瑰家园管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支*衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合玫瑰家园的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。

　　（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，玫瑰家园的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取*时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。

　　（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

　　三、主要经验和收获

　　在玫瑰家园工作半年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

　　（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

　　（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态

　　（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责

　　（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足

　　（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；

　　（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难；

　　（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

　　五、下步的打算

　　针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面

　　（一）积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关系；

　　（二）加强业务知识的学*提高，创新工作方法，提高工作效益；

　　（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；

　　（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系；

　　（五）抓好小区绿化维护工作。

　　不知不觉来到xx物业工程部担任文员已经有一年时间了，回首望，虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间，我不断的学*，不断的进步，慢慢地提高自己的素质和业务技能。

　　在这一年期间，我主要的做了如下工作：

　　1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。

　　2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。

　　3、编写20xx年xx物业工程设备设施保障及优质服务方案。

　　4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析，做好记录反馈。

　　5、收集、管理设备设施的图纸资料，相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。

　　6、对维修工具等固定资产的进行日常管理，对维修材料分类统计和管理。

　　在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水*，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

　　第一，加强学*，拓宽知识面。努力学*物业管理的相关工作，及工程部的各项工作流程。

　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。

　　第三，认真完成领导交代的各项工作。

　　俗话说“活到老，学到老”，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学*专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业文员。

　　不知不觉来到XX大厦物业工程部担任文员已经有一年时间了，回首望，虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间，我不断的学*，不断的进步，慢慢地提高自己的素质和业务技能。在这一年期间，我主要的做了如下工作：

　　1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。

　　2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。

　　3、编写年XX大厦工程设备设施保障及优质服务方案。

　　4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析，做好记录反馈。

　　5、收集、管理设备设施的图纸资料，相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。

　　6、对维修工具等固定资产的进行日常管理，对维修材料分类统计和管理。在以后的工作中，自己决心认真提高业务、工作水*，为公司的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

　　一，加强学*，拓宽知识面。努力学*物业管理的'相关工作。

　　二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

　　三，认真完成领导交代的各项工作。

　　俗话说“活到老，学到老”，学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学*专业知识，积极参加公司组织的各项培训活动，争取早日达成一名合格的物业管理人员。

　　参加物业管理工作一直不是我所情愿的，这是我最初的想法，因为这个文员工作和我所学的专业严重不符合，都不是一个方面的，所以我对自己的工作前景不是很看好。不过子啊经过了不长的时间的磨合后，我感受到了其中的感觉，我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。