发展是第一要务，创新是第一动力，20xx年上半年，二分公司工会紧紧围绕公司创新与发展两条主线，将工会工作深入贴*一线职工，在服务公交改革发展、服务群众中发挥桥梁作用！
一、全力做好疫情防控工作，保障职工生命安全，助力复工复产。
1、疫情期间，根据公司工会紧急通知，分公司迅速响应，通过多渠道购买口罩、板蓝根、消毒水、酒精、测温仪等防疫物资，并发放到一线，保障职工和乘客安全，助力疫情防控。分公司工会共购置防疫物资29201.35元。
2、关怀疫情期间返鄂职工情况，由分公司工会与返鄂职工进行视频通话，了解他们实际情况，向职工传达企业关心。同时，根据公司统一安排，向返鄂职工发放一次性生活补贴，保障基本生活。
3、组织湖北返穗职工座谈会，了解职工在疫情居家期间的生活，同时向职工送上防疫礼包，叮嘱职工做好个人防护，共同面对困难、战胜疫情。
4、齐心聚力多部门联动，广泛开展宣传抗疫工作，科学防控，积极落实防疫工作，由分公司领导班子亲自带领参与，多部门联合，将最新的防疫工作指引落实到每一个驾驶员与站长都100%知晓并熟悉防疫工作指引，积极主动争取在最短时间内将各样最新防疫指引落到每一台公交车、总站、驾驶员、站长处。
二、做好宣教工作，发现身边正能量，鼓励职工提升自我价值。
1、截至5月末，二分公司共计报送信息稿195篇，发送微博及微信50条，涵盖见义勇为、助人为乐、敬业奉献等多个方面，通过宣传报道，对内对外宣传了二分公司疫情期间的优秀团队精神；
2、大力弘扬公交正能量，xx微笑服务获公司通报表扬；xx获得20xx年度xx集团“公交之星”；
3、推选优秀职工参加评选，为二分争光，推荐xx参加“最美公交司机”评选；
4、参加各项公益活动，提升职工素质，如“爱心专线逛花街”等活动，参加人数达20余人次。
三、企业民主工作扎实推进。
（一）召开职工代表大会，审议文件行使“主人翁”权利。
由于疫情原因，截至5月，分公司通过线上、线下共组织召开职工代表大会共3场，审议包括《xx公司工资集体协议（修改稿）》、《xx有限公司双方协商代表（讨论稿）》等多份重要文件，保障职工有效行使当家做主的权利。
（二）切实做好企务公开工作，让职工了解企业发展方向。
根据公司工会要求，设立企业企务公开专栏，向职工公开发布关于企业发展方向、职工切身利益等的文件，让职工了解企业发展和自身利益，充分做好监管作用。
四、开展职工关怀慰问活动。
（一）开展慰问活动，向职工送上企业祝福。
1、完成春节慰问品采购及发放工作，让职工感受浓厚的节日气氛，感受企业关怀。春节前向全体在职职工派发节日慰问品，其中工会购置慰问品费用约为526400元。
2、特殊时期，及时关注职工工作环境，为职工提供人文关怀：
（1）为使职工感受企业温暖，分公司于年初寒冷天气期间，多次组织煲姜茶、派姜茶茶包工作，让职工在寒冷的天气里充分感受企业的关怀，一杯姜茶暖心窝。
（2）针对春天霉雨天气，防止春困现象，提高安全生产，分公司为全体职工派发防春困去湿茶茶包，为雨季天气安全行车的一线职工及时送上关心和慰问。
3、提升职工幸福感，每月为生日的职工送上祝福。
（二）做好工会慰问探视工作，及时送上企业关怀与保障。
1、做好职工关怀工作，及时扶助住院困难职工。
发挥工会关怀职工的作用，对发生住院、结婚、生育、丧事情况的职工及时送上慰问。截至5月，二分工会共探望住院以及婚丧生育职工共69人，送上慰问品（含慰问金）35869元。同时，分公司工会及时为职工申办市总和省总住院关爱计划及重疾救助，让职工得到工会保障。
2、关注困难职工，及时提供救助。
（1）切实做好困难职工帮扶，为因病致困职工申请工会救助，解职工燃眉之急。截至5月，已申请公司工会困难救助职工9人、申请公司工会定期救助职工9人，申请公司工会济难基金救助2人，共为职工提供帮扶金19900元。
（2）做好市总解困帮扶工作，对符合申请市总救助、低困建档的职工，深入了解家庭情况，做好资料审查，确保职工得到帮扶。
五、发挥工会督导作用，积极推进“一室、一站、一家”建设，为职工谋福利。
（一）改善一线办公环境，增强职工幸福感。
改善一线职工办公环境，上半年完成了xx总站、xx总站的地面修复等3项小修小补工程，修葺费用约为15014.1元。
（二）推进职工书屋建设，成立“二分职工书屋”。
进一步丰富职工业余文化生活，增强职工创新意识，提升职工综合素质。2020年4月，职工书屋正式在二分公司揭牌。截至5月，职工书屋藏书约达1000册，报刊30余种，书籍内容包括汽车专业技能、企业行政管理、安全管理、精益管理、修养礼仪、党廉书刊等，并配备电脑，开设多个功能板块，便于职工借阅书籍。
（三）促进职业技能探索，落成劳模技师工作室。
完善劳模技师工作室设施设备，促进职业技能探索。分公司在5月初，对原有技师工作室进行升级改造，增购技术设施和会议设备、实操道具，完善技师工作室制度上墙工作等。6月初，二分公司劳模技师工作室正式揭牌投入使用，分公司计划在本年度开展CAN总线以及车辆驾驶员座椅安全带使用方面进行技术探索和实用性改进，为公司安全生产和技术创新提供新点子。
六、提升职工幸福感，做好职工文体活动组织工作。
1、积极做好工会乒乓协会20xx年协会招募会员的工作，在三汽公司工会范围内进行乒乓球协会的广泛宣传招募，为本年度集团运动会乒乓球比赛的选拔及乒乓球协会会员日活动打好扎实基础。
2、积极响应《“中国梦。劳动美”20xx年xx通集团有限公司工会庆“五一”劳动节、“五四”青年节系列活动之—“寻找最美逆行者”抗击疫情作品征集活动》，报送优秀防疫复工复产随手拍作品、文学类共15个，推动正能量在职工中的传播，传播责任担当、温暖有爱、守望相助主旋律。
3、为普及职业病防治知识，提高职工自我防护的意识和能力，切实保护广大职工的职业健康权益，分公司工会积极深入在职工中进行宣传贯彻《中华人民共和国职业病防治法》（简称《职业病防治法》）。
七、关注女工群体建设，做好女工关爱工作。
（一）特殊时期以新颖方式庆祝三八节。
因应今年防疫特殊情况，三八节期间，组织女工参加各类线上活动，丰富女工业余生活，展现三汽女工热爱生活、朝气蓬勃的精神风貌！
（二）保障女工权益，做好保险参续保工作。
保障女工合法权益，完成新一期女工安康保险参续保工作，同时做好怀孕女职工生育保险报销工作。
（三）加强培育先进女工，女职工屡获殊荣。
分公司优秀女驾驶员马焕君，在日常工作中表现突出，得到上级领导充分肯定，受到公司通报表扬。同时，分公司女工颜捷琳，在团支部管理工作中表现优异，获评广州市优秀团干称号。分公司女职工通过不断提升自我价值，展现女职工巾帼不让须眉的风姿！
（四）坚守防疫一线工作，展现公交女职工“抗疫”决心。
1、迎战“新冠肺炎”，分公司女职工始终坚守在公交防疫一线，驾驶员落实每趟车的消毒和每位乘客的测温工作；站务员做好防疫物资的发放和保管；后勤人员做好防疫物资的采购和发放等。女工们无畏病毒，始终如一的做好本职工作，为市民提供优质的公交服务。
2、疫情期间，分公司女职工颜捷琳和家人共同录制防疫小视频，向职工宣传如何做好自我防护，共同战胜疫情，该视频得到职工们的广泛传播，反响热烈。
八、关注青年团员健康发展，开展多元化活动。
1、在重大节假日，组织青年团员到客流重点站开展志愿导乘服务，通过志愿导乘活动提高青年团员志愿服务意识，为社会做贡献。
2、鼓励青年团员参加各类特色志愿活动，分别组织了“送修进社区”为居民修理家用电器、“志愿服务进社区”为公交站场进行绿化修整等，通过志愿服务提升青年团员社会责任感，共建和谐广州。
3、组建青年抗疫突击队，参与公交行业疫情防控工作。由公司青年团员组建的青年抗疫突击队，在疫情期间，多次到公交总站、客流较大的站点开展疫情防控志愿服务工作，提醒乘坐公交出行的市民注意乘坐公交时，应佩戴好口罩，做好个人防护。同时，突击队员参与到一线日常的防控工作中，落实车辆消毒、乘客测温等，充分发挥青年突击队员不畏病毒，勇于担当的精神！
4、完成年度团员评议，推荐优秀青年团员参评公司年度优秀团员评选；同时，分公司团支部获公司2019年度标兵团支部称号。
5、分公司团支部**颜捷琳，在团支部管理工作中表现优异，获2019年广州市优秀团干称号。
九、落实工会安全生产监督职责，做好安全生产督导工作。
发挥工会安全生产监督责任，分公司工会每月参与“安全生产大检查”，对办公场所、线路总站用电设施以及消防器材等设备进行安全检查，对存在问题进行及时整改。截至5月分公司共组织安全生产检查5场，发现问题3宗，已完成整改2宗。通过工会有效监督，杜绝安全生产事故的发生，保障企业财产及员工的生命安全！
十、建设廉洁工会，严格落实工会经费使用和监督
1、定期组织工会委员会会议，审议分公司工会经费使用预算，确保工会会费能切实用到会员身上，杜绝出现铺张浪费的情况。
2、在购买工会大宗固定资产时，组织工会委员会对购置方案进行审议，严格执行招投标工作要求。
3、对申请上级救助的困难职工，严格进行资料审核，并按要求进行名单公示，确保救助情况公开化，让职工共同参与费用监督。
上半年，公司各级工会以“三个代表”重要思想为指导，坚持和谐社会的科学发展观，围绕企业中心工作，突出重点，创新思路，努力构建“学*型企业、知识型职工”，为完成公司上半年生产经营改革发展任务作出了积极的贡献。
一、以“节水节电”竞赛活动为突破口，大力推进职工经济技术创新活动
上半年，面对能源、原材料紧张的不利因素，公司工会组织和发动全公司职工开展“节水节电”为主要内容的劳动竞赛，并做好指导工作。各级工会结合企业实际，围绕“节水节电”主题，在职工中广泛开展节能降耗竞赛，广大职工爱厂如家，积极投身到节能降耗活动中，大到生产工艺的改进，小到节约一滴水，一度电，致力做好节约文章。据统计，上半年全公司主要生产单位同比节水2253万m3，节电2.62亿kw/h。《巨化报》开辟专栏，及时宣传节水节电先进经验。
上半年，公司安全生产形势非常严峻，连续发生多起职工死亡事故，两次发生大面积失电事故，给企业安全生产和职工生命安全带来严重威胁。为了遏制事故高发势头，确保职工人身安全，确保企业的安全稳定长周期生产，公司工会认真抓好“安康杯”竞赛，积极参与各类事故的调查处理，专门下发了“开展劳动保护监督检查的紧急通知”，各单位工会及时发动职工开展事故隐患监督检查活动，共查出事故隐患300余项，督促行政整改。在抢救两起失电事故中，职工中涌现出来的先进事迹，公司工会为股份公司电化厂pVC车间聚合四班等三个集体立一等功；为严桂花等三位同志立个人一等功；7个集体立二等功；10位同志立二等功。
公司工会积极做好全国劳模推荐工作，认真报送厉德宝同志的先进事迹，经过多层次筛选，厉德宝同志荣获全国劳模荣誉称号，并光荣赴京授奖，为我公司争得荣誉。在厉德宝赴京前后，公司工会举行了隆重的仪式，宣传劳模事迹，弘扬劳模精神。对其他劳模组织了休养，特别是组织了离退休多年的老劳模50多人到武义休养，并进行了身体检查，体现了组织的关怀。为了提高公司职业技能带头人的素质，开阔他们的视眼，公司工会与人力资源部一起组织他们前往川化学*考察。
二、维护职工合法权益，构建和谐劳动关系
和谐劳动关系是和谐社会的重要组成部分，也是企业发展的基础和保证。上半年，公司各级工会在构建和谐劳动关系中做了大量的工作。随着公司产业结构调整进入攻坚阶段，铝厂、塑胶公司、化工矿业公司等单位部分职工将分流安置，公司工会按照公司统一布署，协助行政做好相关工作。多次深入这些单位了解情况，针对部分职工就分流安置问题进行的群体性**，热情接待，耐心解释，职工的合理要求及时反映，有效地化解了职工的疑虑和矛盾，并监督好分流安置中的公正、公*。有关单位工会积极配合做好接受分流职工的工作，上半年共接收分流职工210名，目前这一工作*稳实施。
按照《巨化集团公司第四轮集体合同》的规定，新联公司、建化公司等单位签订了集体合同。
公司各级工会认真做好各类劳动争议的调解处理。严格依法办事，对侵害职工权益的行为督促行政予以纠正。*日，按照省总工会和省劳动和社会保障厅的要求，公司工会会同人力资源部一起上街举办了“劳动者权益保护宣传咨询”活动。*年来，由于我公司在维护职工合法权益，和谐企业劳动关系方面工作成效明显，最*，被省总工会推荐为“全国先进劳动争议调解组织”。
在企业产权多元化中，部分单位进行了职工投资入股。为了全面掌握情况，规范运作，减少风险，公司工会进行了调研。现股份公司及所属单位、电石公司以及热电厂采取的是职工信托持股形式；锦纶厂、建化公司、巨圣公司采取的是还本付息形式；汽运公司采取的是职工交纳风险金形式。在职工投资入股中，相关工会做了大量工作，进行了有益的尝试，这一全新的工作，是企业今后发展的趋势，对工会是个挑战和锻炼。在条件成熟时，公司工会将出台相关管理制度。另外，公司各级工会还做好了金信信托利息支付工作。
在企业民主管理方面，年初召开了公司职代会，进行了厂务公开。根据省***要求，公司领导在职代会上进行了述职、述廉，接受职工代表评议，整个评议工作认真规范，受到省***领导的好评。各单位民主评议工作也严格按要求进行。
上半年，针对职工中出现的困难，各级工会用职工救助基金，春节期间为34户特困职工送去了慰问金，同时慰问了离退休和住院职工，全公司慰问金达上百万元。*时，只要职工发生天灾人祸，生老病死都能得到各级工会的及时救助。
公司各级工会女职工委员会组织和发动广大女工围绕“建功立业”主题开展活动，为企业的两个文明建设作出应有的贡献。“三八”期间，表彰了一批先进集体和先进女工，举办了大型“三八”庆祝活动。
三、创建学*型企业，培育高素质的职工队伍
巨化作为老企业要快速发展，焕发青春，必须创建学*型企业。公司工会根据全国总工会等9部委的要求，会同公司人力资源部、生产部、宣传部、培训中心、团委等6部门联合下发了《关于深入开展“创建学*型组织，争做知识型职工”活动的实施意见》，系统全面地对我公司创建学*型组织、争做知识型职工活动提出了要求，各单位工会结合实际制订了相应的实施意见。目前，一个“全员学*，提高素质”的活动正在广大职工中展开。
为了寓教于乐，丰富职工的文化生活，公司各级工会开展了丰富多彩的文体活动。公司工会组织举办了元旦春节庆祝活动、“三八”大型女工文艺汇演、广场文艺演出，协助团委搞好青年歌手大赛。
组队参加了衢州市第二届运动会的9个项目比赛，目前，金牌数名列第一。在6月份的全民健身月中，举行了千人健步走暨全民健身月开月仪式和“锦纶杯”嗒嗒球比赛。举办了大众广播操培训班。游泳池严格管理，有序开放，较好地丰富了职工的文化生活，工人文化宫在被评为市体育先进单位的基础上，被推荐为全国职工体育示范基地。
工会宣传工作进一步加强。公司工会专门召开了工会宣传报道工作会议，落实了全年工会宣传报道工作。继续与《巨化报》合办（工会园地）征文，《巨化报》重点宣传了模范职工之家的先进事迹。工会网页信息量增大，各单位涌跃来稿，有的单位工会**亲自写稿，工会网页已成为宣传工会工作的主要工具，现在工会网页的点击率越来越高。
四、创新工会工作，增强工会活力
上半年，公司各级工会工作抓重点、求创新。公司工会年初就把今年确定为工会工作创新年，下发了工会工作创新意见。各级工会按照要求，大胆实践，在创建学*型企业、构建和谐劳动关系、节水节电竞赛、职工投资入股等方面的创新上取得明显成效。
3、20xx年度“职工之家”建设考核及评选工作，表彰了一批工会先进集体和个人。
为提高工会干部素质，组织了工会**赴中国劳动关系学院和省总干校培训学*。为加强工会理论研究工作，公司工会根据《巨化集团公司思想政治工作研究会章程》规定，下发了《关于做好工会理论研究工作的意见》文件，同时确定了20xx年工会理论研究课题。组织编辑了《工会工作经验论文集》第九辑，举办了两期劳动保护、劳动保险、经济技术创新等内容的“群工论坛”活动。指导帮助投资公司、物装公司、工程设计公司工会顺利换届。为19个单位办理了工会社团法人登记。为加强工会财务工作，组织开展了20xx年度工会财务检查，经检查评选，热电厂工会、电石公司工会、公司机关工会、股份公司工会、股份公司电化厂、股份公司氟化公司工会、物装分公司工会等七个单位为工会财务先进。
下半年工作意见下半年，随着我公司第三次创业的启动和改革发展的深入，尤其是全国总工会《关于坚持走中国特色社会主义工会发展道路的决议》的实施，为工会工作提出了更高的要求。为此，重点抓好以下几个方面工作：
一、认真学*贯彻全总《决议》，开创工会工作新局面
最*，全国总工会召开了十四届六次**团会议，会议审议通过了《关于坚持走中国特色社会主义工会发展道路的决议》。《决议》强调了坚持走中国特色社会主义工会发展道路的重要性和必要性，概括了中国特色社会主义工会发展道路的基本内涵，明确了新形势下中国工会的方针和目标任务。《决议》的产生是中国工会运动史上的一件大事，对于各级工会组织和广大工会干部进一步统一思想、坚定信心、振奋精神，努力开创新形势下工会工作新局，坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路，有着深远的历史意义和现实意义。
各级工会要结合巨化二次创业取得的成就和三次创业的启动，认真学*贯彻《决议》精神，努力开创巨化工会工作的新局面。
二、加强工会源头参与，依法维护职工合法权益
随着公司《20xx年深化企业改革若干意见》和《关于产业结构调整中富余员工分流的指导意见》以及《新招用员工管理暂行规定》等一系列改革措施的出台实施，必将涉及企业内部劳动关系和职工群众利益的调整，也对工会依***提出了更高的要求。各级工会要进一步增强做好工会工作的责任感和紧迫感，坚持改革力度、发展速度与职工承受程度相统一，坚持推进国企改革与维护职工合法权益相统一，以促进公司改革工作健康、有序、规范地进行。
工会在推进改革中要充分运用职工代表大会和*等协商集体合同两个机制，对涉及职工切身利益的改革方案，要广泛听取职工群众的意见，坚持职代会审议制度，依法维护职工的劳动权益、经济权益和安全健康权益。上半年铝厂、塑胶公司、矿业公司等单位根据公司的统一步骤，对部分员工进行了合理分流，但后续工作仍将面临较大的难度。因此，所在单位工会要积极配合党政做好职工思想政治工作，密切关注和掌握职工思想动态，加强对职工的思想引导，认真做好职工队伍的稳定工作，以确保本单位改革和产业结构调整的顺利进行。年底《巨化集团公司第四轮集体合同》合同期限将届满，公司工会将根据企业改革发展的实际和要求，在*等协商的基础上，认真做好巨化集团公司第五轮集体合同的签订准备工作。
同时，各分子公司尚未签订集体合同或签订贯彻集体合同实施细则的单位，要结合本单位实际，尽快做好签订工作，以更好地维护职工合法权益。切实做好工会参与职工信托股权集资的工作研究。随着我公司产权多元化改革的推进，企业内部员工持股已成为促进企业发展的新趋势。目前，全公司约有12个单位组织职工集资，其中热电厂和股份公司所属单位及电石公司采用信托股权集资；建化公司、锦纶厂等单位采用还本付息集资；汽运公司采用风险形式。职工投资入股作为企业新的工作，工会组织受职工委托集资，承担着较大的责任和风险。为此，公司工会将进一步加大对职工集资入股工作的调研，会同行政加强对集资入股工作的规范运作和管理，依法维护职工的合法权益。
三、以第三次创业为契机，建设节约型企业
巨化集团公司第三次创业揭幕暨HFC－134a开工典礼仪式，标志着我公司实施以高新技术产业为主导的新一轮产业结构调整正式启动。各级工会要以公司第三次创业为契机，围绕节约型企业建设，在认真总结“巨化技协杯”节水节电劳动竞赛的同时，不断拓展节约能源的新途径。要会同行政明确目标，制定计划，把重点放在节水节电节约原材料上，制定行业先进指标，依靠科技进步和创新，提高资源利用的效率。要动员和教育职工，树立节约意识、节约观念，倡导节约文化，节约文明，把建设节约型企业工作抓出实效。
认真开展“安康杯”竞赛活动。各级工会要紧紧围绕“提高意识，建章立制，整改隐患，确保安全”的主题，以提高职工安全卫生意识和技能为重点，扎实开展以职工“五个一”和企业“五个一”为基本内容的群众性安全健康活动。公司工会将组织职工代表对安全卫生工作进行巡视检查，同时将继续开展第二届“十佳班组安全活动方案”竞赛，评选一批班组安全方案，以推进班组安全工作。
认真贯彻《工会劳动保护工作责任制》，切实做好高温期间防暑降温工作。为切实履行工会在安全生产工作中“群众监督参与”职责，最*，全国总工会制定并印发了《工会劳动保护工作责任制（试行）》，公司各级工会应根据《责任制》要求，依据国家有关法律法规的规定，履行法律赋予工会组织的权利和义务，独立自主，认真负责地开展群众性劳动保护监督检查活动，切实维护职工的安全健康权益。目前，高温期间已经来临，各级工会要在加强劳动保护监督检查的同时，切实做好高温慰问和检查整改的落实工作。公司工会在坚持工会干部下基层调研的同时，组织对高温岗位职工进行慰问，同时检查集体宿舍和饮食卫生，以确保职工的健康安全。
四、不断创新的精神
加强工会自身建设创新是新形势对工会工作的要求，也是工会活力的体现。各级工会必须以创新的精神，切实提高工会工作的能力和水*，不断增强工会组织的凝聚力和吸引力，破解工会工作面临的新情况、新问题。
要把“创争”活动引向深入。“创建学*型组织，争做知识型职工”是全面提高职工队伍素质，推进职工知识化进程，促进企业可持续发展的一项长期任务。自公司“创争”活动实施意见下发后，各单位也给予了高度重视，为推进“创争”活动的深入开展，公司“创争”活动领导小组将会同有关部门评选表彰一批创建学*型组织先进单位和知识型职工。启动工会重点工作创新奖。
风迎新岁，岁序更新，送走了20xx年，我们又迎来了举世瞩目的20xx年，站在新起点，回眸过去的180个日子，可以说，工会工作难忘的事很多。现简要汇报如下：
工会组织作为曾经的“养老部门”，曾给人以“无为”的印象，工作作为不大，可有可不有，自己对这一块工作也有过不少忧虑，生产任务忙，人员不集中，活动开展起来比较困难，但随着企业形势的发展，工作的任务并不单一，且工会力争不断推陈出新，把宣传，职工活动，党务、项目申报、文字材料编写、各项报表等工作统揽一身。工作起来，内容丰富得多了。工会的工作不是无所作为，只是有所为和有所不为的区别，因此我们紧跟企业生产经营形势，多渠道、多方面丰富工会工作，把难的变成易的，把复杂的变成简单的，用心去写好每一份材料，做好每一项工作，搞好每一项活动和比赛。
20xx年上半年，工会以体现人文、发现新人为宗旨，先后开展了春季长跑健身运动、野外游艺、迎新春联欢会等活动。我们每通过一项活动，就发现一些新人，在买活动奖品和员工新年纪念品时，我们尽量挑最好的，价格最合适的，在地下和商场一圈圈地走，中午甚至连顿饭都不舍得吃，水不舍得喝，为的是将每月几百元的有限经费管好，把严，多为员工搞点活动，买点奖品，购买物品是一笔良心帐，参与买东西的我们感受到了其中的辛苦，知道了需要算计花钱的艰难滋味。
在工会活动中，我们力争每年一个新亮点，今年推出的是迎新春联欢活动，活动以主张自己创作，歌颂企业为主题，设创作奖、表演讲，员工积极性非常高。野外游艺活动，以部门为单位，体现集体形象，促进部门间的团结与和谐。
为了体现*等，我们打破股东与临时工的界线，用有限的经费为职工购买一年一度的纪念品，让职工感受到工会还是一个温暖的家，有些老职工找到工会，要报销包烧费，我就耐心解释，让他们既懂得了相关政策，又不给企业添麻烦。2008年春节前，我们用财贸工会拔的1200元作为春节困难员工的补助和慰问金，我们也用这笔资金救助了单亲女职工、困难职工，看望了退休干部、八十岁以上退休老职工等。
为了彰显活力，展现企业文化，我们在每次活动后，将活动照片贴于大厅宣传板上，供员工欣赏，《名目采风报》对公司生产经营状况、公司活动、好人好事及时进行宣传报导，达到了员工间的相互了解和互动。
20xx年是我们国家灾难较多的一年，南方冰雪灾害、四川汶川地震都牵动着我们的心，我们全体员工自发捐款8791元，党员交纳特殊党费1843元，工会组织捐款500元，表达了对灾区人民的爱心和对灾区重建的信心。
20xx年我们会站在更新的起点上，以关注奥运会的精神，以诚实的态度，守信的工作作风，做好我们的每一项工作。使工会有所作为。
xx物业服务中心在xx年上半年以更加务实的的态度配合公司的战略方针。细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，加强员工的整体意识，同心同德，继续发挥敬业奉献的精神，共同为公司的发展尽心尽力。xx服务中心在公司的关心和帮助下，取得了不错的工作成绩，但也存在一些问题需要改善。
一、上半年的工作情况汇报
1、经济目标完成情况
我们中心一直将经济效益作为管理的目标，一切管理工作都围绕增加收入开展，经过努力取得了以下成绩：
（1）物业费共收取xx户xx元，收取面积xx㎡。
（2）其他有偿服务费xx元。
2、工程维修方面
（1）副主任xx通过熟悉西四层的用电设备，锲而不舍的想办法解决西四层商户用电管理上的弊端，积极协调xx行方面进行用电线路改装，为后来西四层水电费和物业费的催收打下了良好的基础。
（2）出色完成公共设备的急修和抢修。x月份D区主水管爆裂、x月份箱变开关损坏，xx联系施工队伍的同时，带领胡元，xx连夜加班加点实施抢修，熬夜后白天不休息的继续干，没有要求任何支援，没有任何怨言，在最短的时间内完成抢修工作，保证商户的用水用电正常。
（3）按时对电梯、消防设备及中央空调进行维修，保养。使园区设备正常运转。
3、增收节支
（1）在公司领导的参与帮助下，争取了C、D区五年的广告位招商权。
（2）分别于集团公司工程部及产业园协商，解决了商城空置房内损坏零配件的配置问题。
（3）通过消防管理，对商户人为破坏的消防设施设备，提供有偿服务，增加收入的同时，提高消防火灾防御水*。
（4）针对商城用水损耗问题，积极查找损耗源，找出漏水点，积极联系组织维修，减少损失的同时，组织准备相关材料报工程协调解决水损资金，挽回损失。
（5）加大力度，不断采取措施，减少公共用水量。
（6）*时对办公设备、保洁、保安等服务工具及低值易耗品节省利用，减少采购申请。
4、商城管理情况
（1）客服部：客服人员xx在物业费、水电费的收缴上尽了很大努力，耐心向业户解释，灵活谨慎的处理的关系。在接待服务中礼貌待客，为业主排忧解难，获得商户的好评。截止现在，物业费及水电费的收缴率都达到95%以上，显现出良好的职业到个和出色的业务技能。
（2）规范保洁服务，制定了标准监督、落实分区负责制，定人定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效调动积极性。在人少成本低，任务中的情况下，完成保洁服务的任务，提升商城环境质量，保洁主管郝广玲在工作中以身作则带领全体保洁员在缺这少那、精简人员的情况下，发扬吃苦耐劳精神，克服困难为商城的环境清洁付出艰辛的劳动和汗水。
5、安全防范工作
根据商城实际情况，重新修订秩序维护个人职责范围，明确工作内容，提出工作重点，人防机防相结合，保障商城及商户的经营秩序、消除安全隐患。
6、公共秩序治理
（1）在完成基础安全防范工作的同时，加大力度规范广告牌的安装，使公共区域无广告牌乱挂现象，消除因广告牌乱挂而引起的安全隐患。
（2）通过制定实施严密周到的公共区域治理方案在全体工作人员的共同努力下，对商户私搭乱建、乱占乱用等违规行为进行了有效地制止，成果显著。
（3）同时对越来越多的车来车往、停放，秩序维护队员通过耐心的劝说、引导，车辆乱放现象得到有效控制，维护了商城的车辆通行和经营秩序。
（4）突发事件的处理，对于商城出现断水断电、盗窃、个人破坏及在工作冲出现的意外冲突事件，秩序维护队及时发现，反应迅速，处理得当，记录完善。队长xxx在工作中认真负责，反应敏捷，关键时刻挺身而出，处理执勤过程中发生各种问题并协助消除隐患。并带领队员正确处理突发事件，做到了没事不惹事，出师不怕事的要求，队员xxx等人恪尽职守，遵守纪律，成为队员们学*的好榜样。
7、消防方面
主管xxx尽职尽责，在提高自身业务素质的同时，为商城的消防管理献计献策，积极联系消防设备维修，并向施工队员认真学*掌握业务技能并具有较高的弱电技能，协助xxx在日常巡检中认认真真，从不马虎，动手干活时毫不含糊，尽心尽力。
二、理顺与产业园各部门的工作关系
完善物业工作流程，加强工作衔接，简化手续，使园区运营工作扎实有效的开展。
三、大力协助配合产业园的工作
并提出合理建议（如停止餐饮业的招商等），公共区域治理工作更是大力促进了招商工作的进展，尤其是xx酒店租赁区域的交付使用。
一、生产方面
一是抓劳动竞赛、技术比武。年初，我们对xx年度劳动竞赛进行了安排，确定以“一线五桥七隧”为重点展开活动，制定了《项目部劳动竞赛情况季度报表》。公司4月26日—6月24日开展了“促进度、保工期、创效益，大干60天劳动竞赛活动”，推动了施工生产不断发展。
郑西秦东隧道通过开展劳动竞赛，三个斜井分别比计划提前两个月贯通。苍岭项目部克服隧道岩爆及大变形等困难，不断优化施工方案，在业主新增加100米开挖任务，提前两个月将“华东第一隧”苍岭隧道打到交汇点，获得业主奖励50万元。马莱项目部从现场管理经费中拿出20万元作为奖励经费，针对“制梁”和“隧道二衬”两个工序在协作队伍中开展了劳动竞赛活动。武广项目部在集团公司（16家处级单位参加）开展的“建功立业劳动竞赛暨‘创建标准项目部，争当优秀企业员工’”竞赛活动中，八项内容评比总成绩第一名，获得8万元的奖励。
今年2月，厦门海底隧道项目部工会组织由16人参加的钢筋焊接技术比武大赛。通过两小时四个轮次的紧张角逐，6名同志分别获得一、二、三等奖。3月，公司工会在职工医院开展了“庆‘三、八’护士操作技能竞赛”，18名护士参加。通过一天时间的激烈竞争，最终评出“岗位能手”3名。积极推进“创争”活动。xx年度获陕西省职工技能大赛团体银奖，王善高等四名职工被授予“陕西省技术能手”称号。
开展评先树模活动，推进企业文化建设。公司在年初职代会上，隆重表彰了xx年度先进个人101人、先进集体和班组23个，并借鉴集团公司经验制作了《光荣册》，收到了良好的效果。同时集团公司表彰了“五好项目经理部”1个，安全卫士、革新能手等先进个人6名。向集团公司申报了“火车头”奖章1人、陕西省***先进个人2人、******“学*型红旗班组（科室）”1个。
二是抓合理化建议活动。襄渝项目部在财神庙隧道施工中，大胆改进立模工艺,变矮边墙为整体边墙，仅此一项，在施工中可节省129万元。秦东隧道张宁等技术人员，就《斜井与正洞交叉口地段施工工艺研究》提出合理化建议，并经监理、设计单位认可和施工实践，斜井提前20多天进入正洞施工，获得项目部2万元的奖励。《苍岭隧道1号通风井施工方案优化》等3项技术改进和合理化建议获集团公司优秀成果三等奖；《坎下大桥优化设计方案》等两项成果获四等奖，共获奖金1.1万元。
三是抓“三工建设”。按照铁五党[xx]47号《关于全面推进“三工”建设活动的通知》文件要求，xx年底已上报集团公司对宁常等14个项目部进行“三工建设示范点”的验收、命名。上半年我们对11个项目就落实“三工建设”的基本要求和内容进行了督导。
四是抓劳动保护和三标一体认证工作。各项目部围绕“安全发展，国泰民安”主题，通过会议、标语、宣传图片、简（板）报等营造出“安全生产月”活动的良好氛围。厦门海底隧道等项目组织开展安全自救实战演*；蒙新项目工会还拿出xx元组织开展有奖安全知识竞赛活动；郑西秦东等项目开展征集“安全生产”谚语活动。经初步统计，全公司共有3580人（含部分农民工）参加了“全国劳动安全防护和总公司安全生产知识竞赛”答题活动。
今年3至6月，公司卫监人员先后对武广客专等7个项目部687名员工进行了岗前职业健康检查。秦岭、镇胜等项目坚持季度组织职工代表对项目施工安全、食堂、宿舍进行一次巡视。厦门海底隧道项目部在业主组织的xx年度第一次安全生产大检查中名列榜首。宜万项目部在云雾山隧道施工中，先后投资180万元配置地质超前预报系统、隧道声光电报警系统与视频监控系统等设备，同时制定严谨的安全生产制度，实现安全生产680天，被评为湖北省恩施市“安全示范标准工地”。
二、宣教方面
一是组织开展职工文化艺术节活动。根据集团公司关于举办“首届职工文化艺术节”的安排，我们作了详细的实施计划。3月份由公司工会、社会事业中心共同组织，在宝鸡举办了“情系社区”文艺汇报演出。参加集团公司社会事业服务工作会议的集团公司领导和各部门负责人、各单位分管后勤工作的领导200多人观摩了演出。
4月29日在宝鸡组织开展了“情系一局”文艺汇演，此次演出共有24个节目，都是职工自创、自演。特别是机关工会自编的快板《辉煌历程》、舞蹈《人民公仆》等节目，赢得了在场600多职工群众的阵阵掌声。同时还开展了项目形象展示和摄影绘画展览。
二是抓宣传教育。上半年公司工会评选表彰了xx年度在工会信息工作成绩突出的3个先进集体和10名先进个人。自办《工会简报》7期，向上级工会投稿50余篇。郑西秦东项目部率先开展 “知荣辱、树新风”教育活动，要求各工区认真开展讨论,从我做起,把“xxxx”观转化为自觉行动,确保项目经营目标的实现。
三、生活保障、女工方面
（一）加大源头维护力度。一是代表职工与企业行政方本着*等、合法的原则，协商起草了《06—XX年集体合同草案》，并经二届一次职代会票决通过；二是督促有关部门完善和续签了3097名员工的劳动合同，其他员工劳动合同正在清理过程之中；三是将《劳动法》、《工会法》挂在内网上，让职工学*，了解和掌握政策，提高自我维护意识；四是协助党政着力推进息工人员再上岗工程。上半年已在厦门海底隧道、武广客专和襄渝等项目安排490名职工上岗，向海外公司劳务输出58人；五是工会机关上半年接待职工来信来访130人次，耐心解答他们所关心的再上岗、股金清退等热点和疑难问题，使他们保持了思想和情绪上的稳定。无锡江海快速路、宜万、托什项目工会主动协调和化解了项目部与外协农民工的纠纷18起，做到了矛盾不上交。
（二）推进送温暖工程。今年元旦、春节期间，公司党政工筹集送温暖慰问金43.2490万元，慰问了劳模、离退休职工、困难职工和遗属等7547人。宁常、宁淮项目部工会组织开展了“学雷锋献爱心，挽救病重同事生命”活动，短短一天时间，为病重同事忽满胜累计捐款2.1万元。机关工会和部分项目工会为年轻技术人员刘智因子女患重度性
耳聋，导致家庭生活困难，发出倡议书，组织职工自愿捐款2.5万元，体现了企业大家庭的温暖和爱心。
（三）启动夏送秋凉工程。入夏以来，各项目部工会陆续组织为员工和劳务工送去藿香正气水、板蓝根和风油精等防暑药品和白糖、茶叶等食品。无锡江海快速路等项目部在现场设立开水供应点，面向所有参建人员开放。宜万项目出资1.5万元购买锅炉、修建澡堂，解决了职工洗澡难的问题。马莱项目工会为外协工添置了电热水淋浴器和电风扇，保证了民工投入生产的战斗力。
（四）努力兑现“三不让”承诺。一是按上级要求，落实了“三不让”承诺资金66.5万元；二是党政工联合行文公布了《五公司落实“三不让”承诺实施试行办法》；三是公司领导与13户困难职工开展“一对一”交友帮扶活动，帮助他们解难题、渡难关；四是上半年办理大病互助医疗保险出险 36人，支付出险金2.05万元。
（五）积极开展女工工作。一是调整和充实女职工委员会，健全了女工组织；二是在宝鸡地区组织了325名女职工参加《女职工权益保障法律法规》知识竞赛答题活动；三是“三、八”节期间，邀请教授为机关女职工上“礼仪、仪表专题讲座”。协助子校工会举行了“女教工才艺展示”活动；四是已从6月份开始，组织对全公司920名女职工妇科普查工作。
四、民主管理方面
一是坚持和完善职代会制度。今年1月，我们在集团公司工会领导亲临指导下，组织召开了二届一次职代会暨第二次工会会员代表大会。下发了《项目部民管会安排表》，建立了《项目部民管会台帐》，规范了项目部召开民管会的程序、内容和具体要求。指导襄渝等5个项目部召开了民主管理代表会。
今年首次在会议期间，组织职工代表对机关46名副科职以上中层干部进行了民主测评。会后，将测评结果公布在内网上。对前三名且考核结果为优的，给予一年内岗位工资晋升两档的奖励；对排序后三名的，给予一年内岗位工资降两档的处罚，同时由公司领导对其进行了诫勉谈话。
二是认真办理职工代表提案。二届一次职代会共收到职工代表提案65条，通过分类归纳，研究同意立案25条，办复25条，提案办复书面报告已经与职工代表见了面。
三是培训职工代表。在双代会期间，我们邀请安质部负责人就安全法规和监督管理体系等六个方面，对与会代表进行了安全知识培训。上半年，按照集团工会统一安排，一并对全公司98名职工代表进行了厂务公开知识的培训。
实行职工代表联系制度。今年6月，我们与职工代表通了电话。收集了职工代表对企业管理的意见和建议8条，掌握了职工代表动态。出面协调安排了4名职工代表和1名劳模再上岗。
四是坚持推行厂务公开制度。上半年来，各项目部按照“三个同步”和《五公司项目部厂务公开网络图》，重点突出“六公开”：公开职工四金缴纳情况；公开劳动保护情况；公开物资采购情况；公开重要规章制度；公开职工奖惩情况；公开工资分配等涉及职工利益的重大事项。公开率达95%。
我们推行厂务公开工作已逐步做到“五个结合”，主要体现在：第一，同外协队伍的选择和工程计价（结算）相结合。项目部在选择、推荐外协队伍时，基本上都采取会议的形式，并邀请职工代表参加。同时要求项目部在与协作队伍签订承包合同时，同时签定廉政合同，以加强双方的约束与监督。第二，同物质采购、废旧物资处理相结合。今年6月，公司在煤炭营销的低谷期举行宝鸡地区采暖供煤公开招标会议，供煤总价比去年减少23万元。保沧、秦岭公司上半年公开处理废旧物资65万元。厦门海底隧道项目部公开招标挖掘机供应商节约资金1.5万元。第三，同责任成本承包、工资分配相结合。项目部把《责任成本承包方案》和《工资分配办法》交给职工去讨论，去算帐。第四，同党风廉政建设、职工奖惩，项目评先相结合。项目部坚持把项目班子成员收入和民主测评结果等予以公开。公司明确凡不按规定召开民管会的，取消项目部和项目党政正职评先资格。宁杭项目部通过开展厂务公开，推进了党风廉政建设，6月份迎来了业主在项目部召开的“打造镇江高速公路廉政工程”经验交流会。第五，同推进企业文化建设相结合。项目部不但采取公开栏、职工（代表）大会、交班会、班组民主管理会、简报等公开形式，还采取设立经理信箱，项目领导与职工协商对话、座谈等形式，与职工面对面交流沟通，凝聚人心。五是开展厂务公开工作调研。5月份，按照公司党委统一安排，工会、纪委、党办、党群工作部组成三个调研组，分赴五个片区，对13个重点项目进行了厂务公开等方面的专题调研。
调研采取听取汇报、召开座谈会、民主测评、问卷调查等形式和程序。共听取班子集体汇报13次，召开调研座谈会13场，297人次参加；民主测评领导班子成员71人，参加测评252人次；参加问卷调查288人次，走访干部、职工182人次，与项目班子集中座谈、反馈意见13次。通过调研，90%的'员工对项目部开展厂务公开工作感到较为满意。
五、工会自身建设方面
一是建立健全工会组织。今年1月，第二次工会会员代表大会选举产生了19人组成的工会委员会和5人组成的工会经费审查委员会。半年来，我们督促4个新开项目建立了工会组织，工会组建率达到100%。在项目上按直选程序新增了4名专职工会**。
二是构建工会干部“大培训”格局。半年来，我们选派了3名同志参加工会干部培训，以增强他们的角色意识和业务水*。对5个项目工会进行了“四个帮助”，即：帮助建立统一规范的基础台帐；帮助提高业务操作能力；帮助开展有效的工会活动；帮助协调理顺工作关系。
三是持续开展建家活动。上半年，我们在双代会上对建家活动进行了安排，明确要求把工会建成党政肯定，职工认可的学*之家、安全之家和温暖之家。同时，发文表彰了宁常、镇胜、济南黄河大桥和职工子校等4个xx年度先进职工之家。规划年内将郑西秦东等5个项目建成先进职工之家。
四是稳妥开展劳务工入会前期工作。根据《中铁一工（20**）18号》文件精神，我们慎重地研究了此项工作。并吸收了715名长期协议工加入工会，为他们办理了《会员证》。目前，大部分项目部在维护劳务工合法权益方面做了些具体工作。如监督劳务工工资发放；吸收参加安全、质量教育和岗前培训；参加工会组织开展的各项文体娱乐活动等等。
半年来，五公司工会工作虽然取得了一些成绩，但还存在一些差距和不足。主要反映在：一是**工作还有差距；二是部分项目**兼工会**，既要管党群工作，还要分管协调、后勤或一段工程施工，有顾此失彼、工作不到位的地方；三是部分项目工会基础工作还较为薄弱；四是职工持股清退与资金不足矛盾突出。对于存在的问题，我们将在调研的基础上，加以认真解决。
下半年，我们将重点抓好以下八个方面的工作：
第一，建立健全工会系统激励和淘汰机制。出台工会考核办法，奖励前5名；对排名末位者，向党委提出建议，予以改选淘汰。第二，继续抓好劳动竞赛，并在2～3个开展有针对性的技术比武活动，力求活动有创新。抓好对《安全生产事故案例》的学*，增强全员安全意识。第三，完成“职工思想动态”和“内部劳务队伍状况”两个调研报告。想通过完成这两个调研报告，引起领导高度重视，以推进息工人员再上岗、再创业，维护企业和谐与稳定。第四，督促和指导项目部召开民管会。将继续采取党政工纪合力推进的机制，落实项目部是否召开民管会与评先挂钩等制度，确保100%召开会议。第五，开展《集体合同》履行情况抽查。第六，认真开展落实“三不让”承诺活动。第七，开展农民工入会工作。我们的基本思路是：一方面积极维护劳务工的合法权益，如监督发放工资等；一方面与行政沟通，在下半年新开项目上，将劳务队伍是否成立工会组织列入考虑其承揽工程施工的前提条件之一，以增强其积极配合开展工作的自觉性。第八，协助解决职工持股问题。最*，五公司董事会会议形成决议：在公司资金许可的情况下，可按照《持股会章程》分批实施。从稳定角度出发，我们希望集团公司引起高度重视和关注，尽早促成持股问题的解决。
——公司工会上半年工作总结 (菁华5篇)
发展是第一要务，创新是第一动力，20xx年上半年，二分公司工会紧紧围绕公司创新与发展两条主线，将工会工作深入贴*一线职工，在服务公交改革发展、服务群众中发挥桥梁作用！
一、全力做好疫情防控工作，保障职工生命安全，助力复工复产。
1、疫情期间，根据公司工会紧急通知，分公司迅速响应，通过多渠道购买口罩、板蓝根、消毒水、酒精、测温仪等防疫物资，并发放到一线，保障职工和乘客安全，助力疫情防控。分公司工会共购置防疫物资xx元。
2、关怀疫情期间返鄂职工情况，由分公司工会与返鄂职工进行视频通话，了解他们实际情况，向职工传达企业关心。同时，根据公司统一安排，向返鄂职工发放一次性生活补贴，保障基本生活。
3、组织湖北返穗职工座谈会，了解职工在疫情居家期间的生活，同时向职工送上防疫礼包，叮嘱职工做好个人防护，共同面对困难、战胜疫情。
4、齐心聚力多部门联动，广泛开展宣传抗疫工作，科学防控，积极落实防疫工作，由分公司领导班子亲自带领参与，多部门联合，将最新的防疫工作指引落实到每一个驾驶员与站长都100%知晓并熟悉防疫工作指引，积极主动争取在最短时间内将各样最新防疫指引落到每一台公交车、总站、驾驶员、站长处。
二、做好宣教工作，发现身边正能量，鼓励职工提升自我价值。
1、截至5月末，二分公司共计报送信息稿195篇，发送微博及微信50条，涵盖见义勇为、助人为乐、敬业奉献等多个方面，通过宣传报道，对内对外宣传了二分公司疫情期间的优秀团队精神；
2、大力弘扬公交正能量，xx微笑服务获公司通报表扬；xx获得20xx年度xx集团“公交之星”；
3、推选优秀职工参加评选，为二分争光，推荐xx参加“最美公交司机”评选；
4、参加各项公益活动，提升职工素质，如“爱心专线逛花街”等活动，参加人数达20余人次。
三、企业民主工作扎实推进。
（一）召开职工*，审议文件行使“主人翁”权利。
由于疫情原因，截至5月，分公司通过线上、线下共组织召开职工*共3场，审议包括《xx公司工资集体协议（修改稿）》、《xx有限公司双方协商代表（讨论稿）》等多份重要文件，保障职工有效行使当家做主的权利。
（二）切实做好企务公开工作，让职工了解企业发展方向。
根据公司工会要求，设立企业企务公开专栏，向职工公开发布关于企业发展方向、职工切身利益等的文件，让职工了解企业发展和自身利益，充分做好监管作用。
四、开展职工关怀慰问活动
（一）开展慰问活动，向职工送上企业祝福
1、完成春节慰问品采购及发放工作，让职工感受浓厚的节日气氛，感受企业关怀。春节前向全体在职职工派发节日慰问品，其中工会购置慰问品费用约为xx元。
2、特殊时期，及时关注职工工作环境，为职工提供人文关怀：
（1）为使职工感受企业温暖，分公司于年初寒冷天气期间，多次组织煲姜茶、派姜茶茶包工作，让职工在寒冷的天气里充分感受企业的关怀，一杯姜茶暖心窝。
（2）针对春天霉雨天气，防止春困现象，提高安全生产，分公司为全体职工派发防春困去湿茶茶包，为雨季天气安全行车的一线职工及时送上关心和慰问。
3、提升职工幸福感，每月为生日的职工送上祝福。
（二）做好工会慰问探视工作，及时送上企业关怀与保障。
1、做好职工关怀工作，及时扶助住院困难职工。
发挥工会关怀职工的作用，对发生住院、结婚、生育、丧事情况的职工及时送上慰问。截至5月，二分工会共探望住院以及婚丧生育职工共69人，送上慰问品（含慰问金）xx元。同时，分公司工会及时为职工申办市总和省总住院关爱计划及重疾救助，让职工得到工会保障。
2、关注困难职工，及时提供救助。
（1）切实做好困难职工帮扶，为因病致困职工申请工会救助，解职工燃眉之急。截至5月，已申请公司工会困难救助职工9人、申请公司工会定期救助职工9人，申请公司工会济难基金救助2人，共为职工提供帮扶金xx元。
（2）做好市总解困帮扶工作，对符合申请市总救助、低困建档的职工，深入了解家庭情况，做好资料审查，确保职工得到帮扶。
五、发挥工会督导作用，积极推进“一室、一站、一家”建设，为职工谋福利。
（一）改善一线办公环境，增强职工幸福感。
改善一线职工办公环境，上半年完成了xx总站、xx总站的地面修复等3项小修小补工程，修葺费用约xx元。
（二）推进职工书屋建设，成立“二分职工书屋”。
进一步丰富职工业余文化生活，增强职工创新意识，提升职工综合素质。2020年4月，职工书屋正式在二分公司揭牌。截至5月，职工书屋藏书约达1000册，报刊30余种，书籍内容包括汽车专业技能、企业行政管理、安全管理、精益管理、修养礼仪、党廉书刊等，并配备电脑，开设多个功能板块，便于职工借阅书籍。
（三）促进职业技能探索，落成劳模技师工作室。
完善劳模技师工作室设施设备，促进职业技能探索。分公司在5月初，对原有技师工作室进行升级改造，增购技术设施和会议设备、实操道具，完善技师工作室制度上墙工作等。6月初，二分公司劳模技师工作室正式揭牌投入使用，分公司计划在本年度开展CAN总线以及车辆驾驶员座椅安全带使用方面进行技术探索和实用性改进，为公司安全生产和技术创新提供新点子。
六、提升职工幸福感，做好职工文体活动组织工作。
1、积极做好工会乒乓协会20xx年协会招募会员的工作，在三汽公司工会范围内进行乒乓球协会的广泛宣传招募，为本年度集团运动会乒乓球比赛的选拔及乒乓球协会会员日活动打好扎实基础。
2、积极响应《“*梦。劳动美”20xx年xx通集团有限公司工会庆“五一”劳动节、“五四”青年节系列活动之—“寻找最美逆行者”抗击疫情作品征集活动》，报送优秀防疫复工复产随手拍作品、文学类共15个，推动正能量在职工中的传播，传播责任担当、温暖有爱、守望相助主旋律。
3、为普及职业病防治知识，提高职工自我防护的意识和能力，切实保护广大职工的职业健康权益，分公司工会积极深入在职工中进行宣传贯彻《中华人民共和国职业病防治法》（简称《职业病防治法》）。
七、关注女工群体建设，做好女工关爱工作。
（一）特殊时期以新颖方式庆祝三八节。
因应今年防疫特殊情况，三八节期间，组织女工参加各类线上活动，丰富女工业余生活，展现三汽女工热爱生活、朝气蓬勃的精神风貌！
（二）保障女工权益，做好保险参续保工作。
保障女工合法权益，完成新一期女工安康保险参续保工作，同时做好怀孕女职工生育保险报销工作。
（三）加强培育先进女工，女职工屡获殊荣。
分公司优秀女驾驶员马焕君，在日常工作中表现突出，得到上级领导充分肯定，受到公司通报表扬。同时，分公司女工颜捷琳，在团支部管理工作中表现优异，获评广州市优秀团干称号。分公司女职工通过不断提升自我价值，展现女职工巾帼不让须眉的风姿！
（四）坚守防疫一线工作，展现公交女职工“抗疫”决心。
1、迎战“新冠肺炎”，分公司女职工始终坚守在公交防疫一线，驾驶员落实每趟车的消毒和每位乘客的测温工作；站务员做好防疫物资的发放和保管；后勤人员做好防疫物资的采购和发放等。女工们无畏病毒，始终如一的做好本职工作，为市民提供优质的公交服务。
2、疫情期间，分公司女职工颜捷琳和家人共同录制防疫小视频，向职工宣传如何做好自我防护，共同战胜疫情，该视频得到职工们的广泛传播，反响热烈。
八、关注青年团员健康发展，开展活动。
1、在重大节假日，组织青年团员到客流重点站开展志愿导乘服务，通过志愿导乘活动提高青年团员志愿服务意识，为社会做贡献；
2、鼓励青年团员参加各类特色志愿活动，分别组织了“送修进社区”为居民修理家用电器、“志愿服务进社区”为公交站场进行绿化修整等，通过志愿服务提升青年团员社会责任感，共建和谐广州；
3、组建青年抗疫突击队，参与公交行业疫情防控工作。由公司青年团员组建的青年抗疫突击队，在疫情期间，多次到公交总站、客流较大的站点开展疫情防控志愿服务工作，提醒乘坐公交出行的市民注意乘坐公交时，应佩戴好口罩，做好个人防护。同时，突击队员参与到一线日常的防控工作中，落实车辆消毒、乘客测温等，充分发挥青年突击队员不畏病毒，勇于担当的精神！
4、完成年度团员评议，推荐优秀青年团员参评公司年度优秀团员评选；同时，分公司团支部获公司xx年度标兵团支部称号。
5、分公司团支部*颜捷琳，在团支部管理工作中表现优异，获xx年广州市优秀团干称号。
九、落实工会安全生产监督职责，做好安全生产督导工作。
发挥工会安全生产监督责任，分公司工会每月参与“安全生产大检查”，对办公场所、线路总站用电设施以及消防器材等设备进行安全检查，对存在问题进行及时整改。截至5月分公司共组织安全生产检查5场，发现问题3宗，已完成整改2宗。通过工会有效监督，杜绝安全生产事故的发生，保障企业财产及员工的生命安全！
十、建设廉洁工会，严格落实工会经费使用和监督
1、定期组织工会委员会会议，审议分公司工会经费使用预算，确保工会会费能切实用到会员身上，杜绝出现铺张浪费的情况。
2、在购买工会大宗固定资产时，组织工会委员会对购置方案进行审议，严格执行招投标工作要求。
3、对申请上级救助的困难职工，严格进行资料审核，并按要求进行名单公示，确保救助情况公开化，让职工共同参与费用监督。
总公司所属各工会：
今年上半年，总公司工会在公司党委的正确领导下，围绕总公司全年工作大局，与各基层工会团结协作，充分发挥工会的各项职能作用，做了大量卓有成效的工作，在企业民主管理、厂务公开、班组建设、劳动竞赛、安全生产、工会自身建设等方面都取得了一定的进展和突破。今年“五一”前夕，总公司被
省总工会授予“五一”劳动奖状。现将工会上半年工作总结如下：
一、以职代会为基本形式的民主管理制度和推行厂务公开工作取得了一定的突破。
今年上半年，总公司召开了七届八次职工*暨八届八次工会会员*，对总公司生产经营方面的重大决策、公司长远发展规划以及关系职工切身利益的问题进行了审议，审议通过了经理工作报告、工会工作报告、公司十五发展规划等十四项决议。充分发挥了职工代表民主参与、民主管理、民主监督的作用。各分（子）公司及各厂（处）按照公司要求逐级召开职代会（职工大会），认真贯彻总公司职代会精神，共商总公司及本单位发展大计。
为实现厂务公开工作的新突破和新进展，总公司下发了郑水联字号《关于年厂务公开工作安排》，明确了厂务公开工作的指导思想，进一步规范和细化了厂务公开的内容，并提出了具体要求。今年上半年，总公司工会以通报和公开栏的形式对总公司生产经营、管理、改革及涉及职工切身利益的十五项内容进行了公开。各基层单位结合实际以职代会为基本载体，以公开栏等多种形式对本单位工作的重点、改革的难点、职工关心的热点进行公开，自觉接受职工群众的监督，增加工作的透明度。张总经理在看到柿园水厂厂务公开报告后做了批示：“柿园水厂做法很好，应通报表扬，原创：各单位都应学*他们的好做法”。为推广他们的先进经验，总公司召开了“厂务公开工作经验交流会”，工程公司二处和制水公司柿园水厂做了典型交流，从而进一步促进了厂务公开工作的深化、细化。
二、围绕“安全优质供水”中心任务，积极开展群众性劳动竞赛活动。
根据公用局转发《关于印发〈郑州市xx年“安全生产周”和“安康杯”竞赛活动方案〉的通知》的通知精神，总公司发动全体职工自５月13日至19日开展“安全生产周”活动，并结合公司高峰供水实际至10月份在全公司范围内开展“安康杯”竞赛活动。为使竞赛活动深入开展，取得成效，我们采取了多种措施：
一是强化领导机制，健全了总公司与基层单位上下对应的劳动竞赛组织机构，形成了一把手挂帅，工会牵头，行政支持，党政工齐抓共管、上下贯通的竞赛网络。
二是大张旗鼓的宣传发动，利用会议、宣传画、板报、横幅等多种形式营造“人人讲安全、事事讲安全、时时进行安全”的氛围，使安全生产竞赛活动深入人心。截止目前，共收到活动简报期。大型横幅标语条，宣传板报期。
三是加强职工安全教育，提高安全意识，各基层单位积极利用会议、培训等多种形式组织职工学*安全生产法律、法规。针对多发事故召开案例分析会，使职工受到教育。总公司工会编发了《年“安全生产周”和“安康杯”竞赛班组学*材料》，向职工提供有关劳动安全卫生法规、知识，事故教训以及工人所关心的劳动保护等知识，为深入开展劳动竞赛提供服务。
四是落实安全责任制，从总公司到生产单位建立了三级安全管理机构，并层层设立了安全员负责制，使安全工作从上到下都能做到人员到位、宣传到位、措施到位、监督到位，确保安全生产。
五是积极开展“十个一”活动，总公司工会为参赛职工购买了本“十个一”活动登记卡，并按照“十个一”活动要求，发动职工积极查找事故隐患，纠正违章行为，开展人人争当“安全哨兵”活动和合理化建议活动，到目前为止，共收到合理化建议条，排查事故隐患项，有力地保障了安全生产。
六是组织安全大检查，开赛以来，总公司组织了多次安全检查，特别是五、六月份，郑州市各类事故频发，总公司领导对安全工作极为重视，五月、六月由张副总经理和李*带队，各有关处室参加对我公司安全重点部位进行了两次全面检查，对查出的事故隐患，要求立即整改，责任到人，防止各类事故的发生，确保安全供水、安全施工。
三、加强班组建设，夯实基础管理。
班组建设工作是我公司常抓不懈的一项基础工作。各单位积极开展班组升级竞赛活动，落实班组升级达标考核，合理有效地使用班组奖励基金，运用激励机制促进班组建设及各项基础管理工作的稳健发展。经统计，上半年总公司优秀班组率达％，信得过班组率达％，合格班组率占％，班组奖励基金共使用xx元，基本完成上半年的目标任务。
各单位领导在抓班组建设的实践中逐步认识到班组长的个人素质、管理能力对班组工作水*起到至关重要的作用。继石佛水厂实行班组长竞争上岗制后，白庙水厂、井水厂相继实行了班组长竞争上岗制，打破了沿袭多年的班组长任命制，使一批年轻有为、有干劲、敢创新的年轻骨干走上班长岗位。为在全公司范围内推广班组管理的新经验，总公司工会组织召开了班组建设现场交流会，石佛水厂的两份材料《竞选“兵头将尾激活班组管理》、《激流勇进挑战自我》在大会做了交流，主要介绍了石佛水厂在班组长竞争方面的工作经验，以及班组长竞争上岗后的工作体会。
为进一步规范班组建设工作，促进班组建设再上新台阶，总公司工会结合班组工作实际和新形势的需要，广泛征求各基层工会意见，起草了《班组工作条例》，条例对班组的设置、班组长的选配条件、班组民主管理、班组六大员的职责等问题做了明确的规定。条例的出台将对总公司班组建设工作起到有力的促进作用。
四、注重职工思想教育手段的多样性，用高尚的企业文化占领职工思想文化阵地。
在企业开展健康有益、生动活泼，为群众所喜闻乐见的活动，也是企业思想政治工作的一种基本方法。为了同”作坚决的斗争，今年上半年，我公司在全体职工中广泛开展了太极拳健身活动。为使此项活动顺利开展，总公司工会进行了认真地研究和安排，制订了周密的“树状”学*计划，从而实现最大限度的普及。在各级领导的重视和广大职工的积极参与下，在我公司迅速掀起了太极拳运动的热潮。工作之余，在悠扬、舒缓的的音乐伴奏下，广大职工认真地进行太极拳锻炼，身体素质得到提高，企业凝聚力得到加强，从而使职工以更加饱满的工作热情投入到供水生产之中。太极拳运动的普及也逐步成为我公司特有的一种企业文化。
今年上半年，总公司工会多次组织节目参加省、市级文艺演出活动。四月份，组织职工排练歌伴舞《水之美》，参加市总主办的“五一”赞歌电视晚会，获得优秀节目奖、创作奖；五月份，受市*计生办委托，组织了一场计划生育专场文艺晚会，受到市领导的高度赞扬；六月份，组织七十余名职工排练大合唱，分别代表建设厅参加全省《颂歌献给党》合唱比赛，代表公用局参加郑州市迎“七一”合唱比赛，都取得了骄人的成绩。
这一系列活动的开展，不仅活跃了职工文化生活，同时把思想教育的内容渗透、融化在活动之中，使职工受到感染、熏陶和教育，起到了“润物细无声”的效果。
五、认真做好女工工作
深入开展保障女职工权益的法律、法规教育和“四自”精神教育。为大力弘扬女工“四自”精神，总公司工会组织了专题演讲比赛。通过选手们声请并茂的演讲，极大地激励了全体女工立足岗位、无私奉献的信心和决心。
“三八”节是女工自己的节日，为使女工过一个隆重、热烈、有意义的节日，总公司召开了迎“三八”女工工作总结表彰大会，并组织开展了扑克、棋类比赛，活跃了女工生活，增进了友谊和团结。
为保障女工身体健康，落实预防为主的方针，上半年总公司对已婚至岁妇女进行了一次妇科病普查，在各基层工会的积极支持和协助下，普查工作顺利完成，普查率达到％以上。
六、发挥工会桥梁纽带作用，做职工的贴心人。
积极做好困难职工的摸底调查工作，开展送温暖活动。上半年，共发放困难补助人次，xx元整。春节期间，对建国前退休工人、干部以及长期住院职工进行了慰问和看望，并对全公司职工、干部发放了慰问费，共计xx元整。为七名已故离退休和在职职工办理了劳动保险待遇结算，共计金额余xx元。本着为离退休职工办好事、办实事的原则，总公司工会积极与公交公司联系，为名退休职工办理了老年乘车证。
自去年开展职工安康互助保险以来，共为两名职工办理了意外事故赔理事宜，使职工对安康保险有了更深的认识，今年上半年，参保职工在人数上及个人投保数额上逐步加大，参保金额共计xx元。
积极发动职工为“见义勇为基金”、“抗旱保秋”、原创：“全国助残日”等社会大规模募捐活动捐款，共计捐款金额xx元整。
七、加强工会自身建设，提高工会工作水*。
在公司深化企业改革、建立现代企业制度的进程中，工会工作也面临着新情况、新问题。为适应新形势的需要，总公司工会始终把加强工会自身建设，提高工会人员整体素质放在重要地位。上半年，组织工会干部分别参加了在长沙举办的“公司制改造”理论学*班，在三门峡举办的“工资集体谈判”理论学*班，通过学*，使工会干部增长了新知识，开阔了视野，明确了在新形势下工会应做的工作和应发挥的作用。
认真抓好工会财务工作，一季度对全公司经费拨缴情况进行了一次全面检查。上半年，经费收入xx元，比往年有较大增长；会费收入xx元。检查中，对拨缴经费比较好的基层财务人员进行了物质奖励，对漏缴、欠缴单位按要求进行催缴，保证工会经费的及时到位。
二、存在的主要问题
一是厂务公开工作开展的不够*衡，公开的不够充分，一些关系到职工切身利益的问题未能及时公开；个别单位没有落实“半年一公开”的目标要求；二是合理化建议活动开展的不够活跃，部分单位仍然存在着上半年无动静，下半年突击上报的老问题；三是一些小“三产”单位对工会经费的拨缴还存在着漏缴、欠缴现象。
三、下半年主要工作
１、按照党委要求，结合总公司深化企业改革中心任务，认真抓好职工思想教育工作，稳定职工队伍，保障企业改革的顺利进行。
２、为贯彻落实市总工会《xx年郑州市职工经济技术创新竞赛活动实施方案》文件精神，发动职工积极开展“争做张玮式创新能手”、“争当岗位技术能手”、“争创经济技术创新示范岗”等八项竞赛活动。继续开展“安康杯”、“五一杯”劳动竞赛，深入开展“十个一”活动，提高职工安全意识，确保安全供水；
３、厂务公开工作要做深做细，对于总公司及各分（子）公司生产经营方面及关系职工切身利益的事情要及时公开；
４、组织职工代表深入开展民主评议领导干部工作。
５、狠抓班组建设，深入学*《班组工作条例》，规范班组各项工作。落实班组奖励基金，深入开展班组升级竞赛活动。
６、组织炊事员及管道工工种的技术比武。各基层单位要按照总公司要求，积极参加比武活动。
７、筹备组织第五届职工运动会，各单位要做好运动员训练、入场式及太极拳的表演准备工作。
８、抓好图书室管理，继续开展职工读书自学活动，用高尚的企业文化占领职工思想文化阵地，与“”邪教组织做坚决斗争。
９、加强退休职工工作，搞好退休职工活动室的管理。“重阳节”组织退休职工开展有意身心健康的活动。
下半年工作多、任务重，各基层工会要按照全年工作指导思想的要求，团结协作、精心组织、合理安排，确保全年工作任务的完成。
20xx年下半年，二分公司工会将认真贯彻全国十三届三次全会的会议精神，保障职工就业、经济，团结动员全体职工只争朝夕，不负韶华，以主人翁姿态建功立业，建设更有活力的'工会组织。
一、持续做好廉政工会建设工作，发挥工会委员会监督作用，对工会经费使用情况进行严格审议；
二、落实工会安全生产监督职责，定期开展安全生产检查，杜绝出现安全生产事故；
三、做好中秋节等重大节日慰问品发放工作，增强职工企业归属感；同时落实关怀重疾、病困职工，在节前送上企业关怀；
四、持续做好职工住院、生育慰问等工作，为有困难的职工申请补助，及时帮助职工渡过难关；
五、6—10月酷暑期间，做好职工送清饮派发工作；及时做好职工劳保用品发放工作；
六、按要求做好职工*组织工作，多接收职工合理化建议，为职工办实事；根据分公司实际情况，做好分公司工会*及委员届中替补工作；
七、9月下旬组织女工活动，活跃女工群体；
八、关怀青年团员身心健康，鼓励多方面发展，倡导青年团员多投身志愿服务行列。
十、做好劳模技师工作室立项申报工作；
十一、扎实做好职工文体活动的组织工作，确保更多的职工参与进来，感受企业的同行文化、丰富职工的班余生活，增加公司的凝聚力。
十二、6月、11月分别组织职工户外徒步活动，丰富职工班余生活，增强体质。
十三、持续做好正能量宣传工作，向市民展现优秀公交人形象；
十四、结合分公司工会工作，组织工会干部培训，提升职工代表业务能力；
十五、按照各站实际需求，做好基础建设和物资配备工作；
十六、暑假期间组织亲子阅读，丰富职工班余生活，同时增进亲子感情；
十七、提前部署征兵工作，做好兵源慰问；
十八、按分公司实际，组织退休职工座谈会，向退休职工送上企业关怀。
上半年以来，公司工会根据经理部工会全年总体工作部署，结合公司实际，在公司党支部的领导下，围绕生产、经营、安全生产，确保工会工作顺利进行和员工队伍稳定，为公司各项工作顺利进行，发挥了桥梁和纽带作用。回顾半年的工会工作，主要做了以下工作：
一、加强学*，提高工会成员的整体素质
今年我公司工会按照上级要求，积极组织会员开展以学*东方公司和经理部职代会精神等一系列文件为主要内容的学*，积极开展了“形势、目标、任务、责任”主题教育，统一思想，凝聚力量。
二、发挥工会职能，齐心协力为公司分忧
按照东方公司要求和主业专业化发展需要，公司年底前关闭。面对新的形势，工会积极配合公司党政领导，努力做好关闭前各项工作的稳定，继续做好该做好的工作。
一是继续开展好修旧利废的工作。公司工作量逐渐减少，不必要的投入也要严格控制，要保障现有工作正常进行，必须加大修旧利废力度，降低支出。
二是配合生产开展好安全管理，杜绝事故发生。对员工进行安全培训教育并和职工签订了“不违章承诺书”;坚持开展安全经验分享、工作安全分析会、安全例会等活动。按时召开HSE委员会和工会联*会，及时采集员工意见和建议。
三、积极开展职工文体活动和送温暖活动
一是响应经理部工会的号召，组织员工开展迎春观影活动，组织员工五一期间郊游活动。
二是坚持大力开展“送温暖”活动。今年，春节、三八节等公司进行了慰问，*时关心职工的疾苦，职工生病住院进行探望、慰问等使员工切实感受到了公司的温暖，进一步增强员工团队意识和凝聚力。
四、积极配合公司党政领导班子，做好公司稳定工作
公司即将关闭，工会及时做好员工教育工作，正确引导员工，及时掌握员工的思想动态，引导教育他们做好自己应该做好的工作。确保各项工作善始善终，工会组织员工为玉树灾区捐款。这些工作为维护稳定起到了积极的促进作用。
总之，半年来，我公司工会坚持发扬优良传统，为公司生产经营发展服务，为员工服务，发挥了桥梁纽带作用。下半年，我们将再接再厉，确保工会工作顺利开展，为公司各项工作提供好服务保障。
按照公司半年工会工作重点排版要求，结合变电工区的实际情况。变电工区工会在公司工会和工区党政领导班子领导下，具体做了如下工作：
一、围绕公司中心工作、落实职代会精神
公司十五届二次职代会结束后，我们马上组织工区全体职工对总经理工作报告和工会工作报告进行了集体学*和由职工代表负责的分组讨论，使全体职工进一步认清了公司十一五开局年所面临的生产经营任务。并且向职工通报了提案的答复情况，大家都表示非常满意。
安全生产是企业发展的前提，也是我们工作的重中之重。
年初阶段，我们利用春检的空闲时间，组织了职工技能和安全培训。对《安规》、《运规》、《调规》，进行了集中培训和逐一考核，并聘请电池、开关专业的专家对运行人员进行业务知识培训，考核好的同志在工区简报上给予通报表扬，对考核成绩未达到要求的职工进行了强化培训使之达到标准，全面提高了安全意识和运行岗位的技能。通过这几项培训考核工作为工区的安全生产提高提供了保障，工区上半年做到了零差错、无违章。
春检开始后，工区劳动监督检查小组对工区各个所站和作业现场的劳动保护及防护用品的发放和使用情况进行不定期检查，使用率达到了100％结果令人满意。在检查的过程中，我们也高兴的看到职工的安全防护意识和自我保护能力有较大的提高。
二、积极推广厂务公开工作、继续深入进行“四必访”工作
在公司开展的安全生产承包工作中，我们先后多次召开会议组织职工代表及班组长对承包考核的总体思路和各个细节部分进行讨论，会上畅所欲言，提出了很多的合理化建议，使工区的安全生产承包考核体系完善、科学。在承包考核的执行中也得到了工区职工的支持和理解，对派遣制大学生和首*员工的鉴定与推荐工作做到了公开、公正、公*。
上半年，我们继续关心生活有困难的职工，送去了公司和工区领导的问候。累计探望职工13人次，发放慰问金4700余元，并建立了困难职工档案。在公司献爱心捐棉衣的活动，工区共捐助209件，真正体现了工区职工关爱社会的精神。
三、关爱职工生活、开展丰富文体工作
我们工会在日常工作中十分注重关心职工的利益，本着关心职工健康的原则。今年的工作重点是解决职工食堂分餐问题，克服了各种困难并完成；在春检工作过程中，工区食堂根据职工口味进行合理配餐，并送到作业现场，充分体现了工会为职工服务的宗旨。
根据工区人员较为分散的实际情况，我们开展了经常性的群众文体工作。各所站利用去年配备的体育器材每天检查开展体育锻炼，乒乓球、羽毛球、台球等活动开展的有声有色。工区工会计划在下半年利用生产的间隙阶段开展工区范围内的比赛，促进所站间沟通，工区的篮球队也充分协调时间，在工会的组织下，在工区内部进行了多次的交流赛。工区足球队也与外单位进行了友谊比赛，相互交流经验，受益很多。我们还参加了公司举办的演讲比赛，并取得了较好的成绩；同时积极参加“爱心活动*安工程”的摄影比赛，以及第二届职工艺术节会徽的征集活动，也体现了变电运行职工的良好精神面貌。做好、做实其他方面工作按照工区工会年初的工作排版。我们完善了工区的兴趣爱好小组，吸收有业余爱好的职工入会，在工作之余开展丰富的活动，吧职工们组织起来互相介绍经验，提高各自的水*。此外，工区工会的网页也完成了设计工作，进入了后期的完善和上网阶段。
为了更好的完成报道工作，今年我们专门成立了工区宣传网及时向公司、刊物及网站发表文章，宣传企业和工区的好人好事、新闻等，取得很大收获。
上半年的工作结束了，我们较为出色的完成了公司的要求和工区工会既定的工作排版，下半年我们会用更加有效的工作完成工作目标迎接公司的检查。
——工会上半年工作总结 (菁华5篇)
今年上半年，我们在上级工会和公司党总支的领导和支持帮助下，按照“内强素质、外树形象”的指导思想和“突出中心、抓住重点、服务大局、摆正位置、发挥作用”的工作措施，积极围绕企业实际开展工会工作，促进了公司各项工作的规范有序开展，树立了雅高品牌形象，较好地完成公司工会各项工作任务。
一、发挥教育职能作用，提升职工队伍思想业务素质
1、抓好党员干部队伍的学*教育。我们配合党总支采取集中学*和业余分散相结合的形式，加强党员干部的学*教育，引导党员干部作安全生产的标兵，优质服务的模范，创收降耗的楷模，遵章守纪的榜样，为企业生产经营建功立业。从整体效果上看，公司党总支和工会的“两个作用”发挥突出，创先争优工作取得明显效果。今年2月，公司、冉艳忠分别被重庆市运管局评选为重庆市道路运输行业20xx年度“文明公交客运企业”、“客运服务明星”。今年4月公司工会被区总工会第二次命名为万州区模范职工之家。今年“七.一”，陈斌同志被区委两新工委评为优秀党务工作者，胡成海同志被区交委党委评为优秀党员，公司党总支被区运管处党委评为先进基层党组织，林建华、刘谦顺、陈正武和陈斌等4名党员受到区运管处党委表彰。
2、抓好职工队伍的学*教育。我们利用周例会、部门例会和岗位培训、业务培训和宣传公告栏等形式，组织开展交通法律、优质服务、安全生产和时事政治等教育，在提高职工整体素质、增强企业竞争活力方面收到较好效果。元月20日公司召开20xx年度工作总结表彰会，表彰了客运分公司、65个先进个人、41个安全特别奖获得者和刘谦顺等7个标兵能手。
3、组织开展庆祝建党90周年纪念活动。一是7月1日党总支组织公司党员、入党积极分子和主管以上干部50余人开展了庆祝建党90周年纪念活动。陈斌同志报告了党总支工作。胡成海同志带领全体党员面对**重温了入党誓词。党总支表彰了机关党支部和5名优秀党员。公司党组织建立了拥有30名正式党员、4名预备党员、5名发展对象、6名入党积极分子、8名入党申请人的党建队伍。二是公司党员向万州区“党内温暖工程”捐款737元。三是公司工会在6月20日组织驾驶员、修理工，开展了消防灭火演练、驾驶员车辆故障排除、修理工拆卸轮胎业务技能比赛活动，向建党90周年献礼。四是6月23日选送工会干部程永燕参加万州区非公经济组织、区工商局举办的庆祝建党90周年“我身边的*员”故事演讲比赛获得第二名。
二、发挥参与职能作用，推动营运生产发展
1、公司多种经营方式并存，生产任务重，管理难度大，为此我们积极支持企业落实经营管理目标责任制和绩效考核方案，配合公司在安全上抓预防、在服务上抓规范、在生产上抓创收、在管理上抓内控、在发展上抓稳定，带领职工努力完成公司各项生产工作任务，发挥了工会组织服务生产勇挑重担的积极作用。林建华、李隆清等同志协调车队、大修厂开展燃料消耗攻关，通过高耗气车解关、发动机技改、定点限时加气等办法，较好地解决了高气耗问题。
2、一、二车队党政工配合加强营运生产、服务质量、安全工作的现场管理，抓好职工遵章守纪、爱车例保和安全生产教育，落实线长站长车组长建设等有效措施，实行多班别等办法解决缺驾减班问题，保障了营运生产任务的较好完成。
3、大修厂分工会支持大修厂克服保修力量不足等困难，努力完成车辆保修任务并拓展外修业务，利用技改、车身广告等办法提高车辆质量和改善车容车貌，保障营运生产用车，在保障机务生产方面取得较好效果。
三、发挥维护职能作用，服务发展稳定大局
1、积极维护企业和职工合法权益。我们通过职代会和工会发挥民主管理、民主监督作用，支持企业开展依法治企、规范管理工作，督促企业按照国家社会保险和劳动政策，按月缴纳养老、失业、工伤和医疗保险等保险和按时发放工资，落实各项劳动保护措施，使职工安心工作生产，同时教育职工正确处理企业与个人的关系，引导职工积极投身企业经济建设，努力完成生产工作任务，为企业生产发展建功立业，为建立和谐稳定劳动关系起到积极作用。
2、帮助企业化解劳资矛盾。由于企业经营环境困难等问题，公司职工的工资福利待遇不尽人意，公司职工特别是一线员工思想波动大，技术工种流失，对公司营运生产带来影响。我们支持企业克服困难，在今年2月实施公司职代会审议通过的《20xx年绩效工资与奖励考核办法》方案，使公司各工种职工绩效工资均有不同程度涨幅，同时按照万州区职工最低工资调整标准，重点督促企业对照车、换零、材料等低工种工资进行了调整。今年4月公司12路转变经营方式，四车队18名职工面临裁员或转岗分流，我们提出全部转岗安置的意见并得到公司实施，维护了企业和职工队伍稳定。
3、为困难职工排忧解难送温暖。春节前，我们通过上级党委、工会和公司行政支持，向困难职工开展送温暖活动18人次，送发慰问金5700元。今年3月站务唐桂红女儿李雪患再生障碍性贫血病，需要高额治疗费，家庭面临严重困难。我们组织职工捐款5185元，申请公司困难补助1000元，总计为困难职工唐桂红献爱心6185元。另在“六.一”儿童节时向上级工会申请了李雪慰问金500元。
4、加强政治思想工作，促进人性化管理。我们参加对违规职工谈话教育15人次，接待处理职工付绍佰、汤建祥投诉2起，协助解决职工魏泽兴、牟益财*问题2起，调解处理职工陈开华家庭纠纷1起、何森和蒲海滨职工纠纷1起，慰问住院职工8人次，参加职工婚丧之事5人次。
四、发挥建设职能作用，促进“五个雅高”建设
1、着眼“大安全”概念，树立安全雅高形象。我们支持企业加强安全管理，努力提高驾驶队伍安全思想素质和业务技能，强化安全预防措施，防范和杜绝了重特大交通事故的发生，安全生产形势稳定。今年3月公司通过太白街道和运管部门的安全生产主体责任评估工作。4月公司被区总工会、区安监局评为万州区20xx年度“安康杯”竞赛活动优胜单位。6月20日工会牵头组织开展了包括消防演练、油电路故障排除、轮胎拆卸等业务技能比赛活动。
2、重视优质服务工作，树立品牌雅高形象。我们协助企业按照行业服务标准和公司服务规范，教育和督促职工搞好优质服务，培养了职工队伍敬业爱岗、无私奉献的良好精神风貌，涌现了连续六年被公司评为标兵能手的刘谦顺等先进典型，骆仁伟拾金不昧等多起好人好事。今年4月公司通过区运管处20xx年客运企业安全服务质量信誉考核。
3、抓好行风建设管理，树立法制雅高形象。我们配合企业通过遵章守纪教育、车载监控设备、车辆加气监督、上车上线检查和谈话教育等办法，有效提高了服务质量，树立了行业新风尚，安全生产、优质服务、营运生产、节油降耗等工作取得阶段性成效，各项营运生产指标完成较好，未发生重大责任性服务投诉和新闻媒体曝光事件。
4、开展企业文化建设，树立和谐雅高形象。一是通过宣传栏、学*园地、宣传公告栏、宣传展板和警示标语等宣传工具，进行企业文化宣传。二是在“三.八”妇女节向71名女职工送发节日慰问金4260元并组织开展了爬山活动。三是在“七.一”组织党员干部开展了庆祝建党90周年活动。
5、回报社会和市民，树立责任雅高形象。我们按照*和行业主管部门的要求，引导企业“与党一心，守法经营，科学发展”， 努力搞好客运服务工作，积极完成各类社会公益义务和*指令性任务，为万州城市建设和社会稳定作出了奉献。万州媒体登载有关雅高报道15篇次，提高了雅高知名度。
综上所述，我们在宣传贯彻党的方针政策、参与企业重大决策、服务生产经营管理、维护劳资双方权益、促进企业稳定发展、提升企业竞争活力等方面发挥了工会组织的积极作用，创先争优活动取得明显效果。但也存在一些问题：一是由于企业港资性质和管理体制的局限，工会工作在经费、人员和活动落实等方面存在一些困难，职工的一些愿望和要求没有实现。二是由于企业经营困难等原因，职工工资福利待遇不尽人意，思想情绪不够稳定，需要大力加强*和稳定工作。三是在开展企业文化建设，提升职工队伍思想业务素质方面需要加大投入。
工作计划，为我镇工会20XX年的工作打下了坚实的工作基础。
一、贯彻落实上级有关会议精神，落实全年基础工作
我们主要做了三个方面的工作：
1、郑重其事的召开了全镇基层工会*会议。4月9日，28家基层工会*，全部参加了一年一度的工会工作总结表彰大会，认真总结了的工会工作，大张旗鼓的表彰了先进，部署安排了全年的工作。县总工会党组*、副*刘祖东同志参加了我们的会议，并就我镇联合工会工作提出了更高的要求。
3、争取党委的重视，将工会工作纳入了党委、*对社区目标管理考核指标。社区既要抓好本社区的工会工作，又要抓好辖区所有非公企业工会工作，工作的好坏与社区每名工作人员的年终效益工资挂钩，调动了全员重视抓工会工作、支持工会工作的主动性。我镇工会工作可以说，班子健全，管理规范，工作落实，很有成效。
二、加强了对基层工会工作的督查，落实了半年来的各项工作任务。
我们实行了“联合工会组成委员联社区、包企业”的工作制度，每月下基层工会指导检查一次，一个季度召开一次社区工会*会，将县总工会下达的工作任务年初制定在工作规划中，每月安排在工作督查中，年终进行重点考核评比。上半年，我们主要完成了9件工作：
1、督促指导基层工会组**员异动后，依法进行了选举，履行正规的法律程序。全镇3个社区工会、4个非公企业工会的组**员异动后都依法进行了选举，并上报了选举结果，县总给予了下文批复。
2、应对金融危机，组织17家非公企业工会都签订了“共同约定书”。xx电器有限公司自签订“共同约定书”以后，不仅没裁减一名员工，减少员工一分钱工资，还为所有的员工买了“五保”，解决了员工的后顾之忧。现在，该公司员工思想稳定，企业效益也有所好转。
3、督促指导非公企业签订了“五个”合同。全镇17家非公企业都签订了《劳动合同》、《集体合同》和《集体协商工资协议书》等五个保护员工利益的合同，并上交了县总工会备案。
5、开展了对下岗失业人员、返乡农民工参加职业技能培训的摸底登记上报工作。全镇共登记上报115人。
6、组织100多人参加了“湖南省第二届技术创新知识电视大赛”报纸和网络答题活动，并上交了答题卡。
7、组织开展了对企业职工思想状况调查活动，发放调查问卷150多份，并上报了县总工会。
8、督促非公企业建立了厂务公开民主管理电子台帐；开展了工人阶级宣传月宣传活动，每个基层工会都张贴了一条横幅宣传标语；对xx电器、世运针织两家企业开展了职业技能人才需求情况调查，并上报了调查结果。
9、新组建了一家社区工会；完成了*机关工会法人登记、银行账户开办工作；督促金山大夏等五家非公企业着手了工会组建工作。
今年上半年，工会在集团公司、党委和公司领导、各部门的大力支持下，紧紧围绕上级党委的工作部署和公司发展的核心工作，紧抓民主管理工作，强化精神文明创建，心系职工需求，开展文体活动，搭建学*的*台，充分发挥工会的“桥梁”和“纽带”作用，公司工会各项工作再上一个新的台阶，现对上半年主要工作总结如下：
（一）抓好民主管理工作，构建“民主之家”
一是深化民主管理。宣传贯彻《安徽省企业民主管理条例》，配合开展先进评选及推优工作，开展上年度先进集体、先进个人、总经理贡献奖等先进评选工作。同时，也积极参与集团公司的各类评选表彰工作。
二是不断完善职代会制度。通过与集团工会保持沟通，与有经验的兄弟单位的学*交流、寻求指导帮助，逐步结合公司实际情况制定工作任务及完成时间安排表，有条不紊递进职代会筹备工作。
三是建立健全*等协商集体合同制度。年初便明确了推进集体协商工作的目标要求和主要任务。拟定和不断完善公司《集体合同》，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动合同管理、劳动安全卫生、职业技能培训、保险福利等事项进行集体协商。
四是推行厂务公开制度。对有关干部任免、评优评先及职工关注焦点问题，均通过民主生活会、职工座谈会、通知公告栏、公司内外网等途径及时有效公开，做到让员工知情，让员工议事，让员工监督，企业管理透明化密切了企业与职工的关系。
（二）加强精神文明创建，深化“文化润企”
一是积极打造文明新风。契合合肥市争创全国文明城市时机，通过会议宣贯、户外宣传栏、办公*台等途径，及时跟进和宣传文明创建相关动态，确保人人知晓，动员人人参与，为合肥市文明创建工作贡献了自己的一份力量，打造一股文明新风。
二是充分利用好宣传*台。根据当前工作开展情况实时更新室外、室内宣传栏内容。目前的重点宣传内容是“两个活动”及“三严三实”专题教育，确保全体员工能够第一时间领会上级传达的文件精神及活动动态，更好的推进专题活动的深入开展。
三是开展企业文化标语提炼活动。依照集团公司“凝聚力工程”实施方案里的“文化再造行动”准则，将组工文化的提炼作为子文化建设的一个方面，结合养护公司工作实际，深度挖掘公司文化底蕴，加强公司精神文明建设。目前正在将提炼过后的适合养护公司企业特点的标语统一设计，制作上墙，使其能够真实有效的发挥其宣传、激励、引导作用。
四是开辟公司期刊《xxxx》工会专栏。以工会内容为主题，宣传报道精益求精，全面、准确、及时地反映工会工作动态和实践经验。贯彻工会相关知识，让员工充分了解工会职能，宣传工会活动，丰富公司企业文化，密切与职工之间的联系。
（三）贯彻“两个活动”主题，推行“凝心聚力”
一是选树身边典型。深入挖掘树典型，提炼精神内涵，并进行宣传、推介，推动模范带头作用，努力使得各类典型身上凝聚的正能量和闪光点能感染影响到更大的范围，促进人人进步，人人受益。
二是丰富学*形式。组织全体员工赴凤阳小岗村实地参观沈浩事迹陈列馆及大包干纪念馆，深入学*领会沈浩精神，全体员工在公司总经理张尤*的带领下，郑重签署了《弘扬沈浩精神打造模范部门》的公开承诺书；组织观看以沈浩为原型的电影《第一*》，购臵并组织全体党员干部、组工干部等阅读领会《沈浩日记》、《红手印的褒奖》等沈浩事迹系列书籍，进行座谈交流，畅谈学*感受，并积极开展“学沈浩、聚心力、有担当、比实干”的主题征文活动，促使沈浩精神的要义和实质能够更加深入人心。
三是加强工作交流。积极推进与兄弟单位之间的沟通交流。通过实地考察学*、座谈交流，交换经验，增进友谊，合作团结，共同提高，与多家单位进行了走访交流、学*探讨。
四是开展基层调研。密切干群关系，加强基层调研，积极开展“下基层、听心声、促交流”活动，关心慰问一线员工的工作、学*、生活情况，努力为员工做好事办实事解难事，积极加强工会的吸引力和凝聚力。
（四）关心职工需求，建设“温暖之家”
开展“暖心工程”，积极建立健全“真心联系员工、真诚关爱员工、真情帮助员工”的“三真”工作机制，想员工之所想，谋员工之所需。
为缓解职工因工伤和日常生活中的意外事故而导致的不良后果，为全体职工办理了互助保险业务，切实保障职工权益，体现公司人文关怀；定期开展困难职工走访慰问活动，及时送温暖、解难题，发挥助困帮扶体系作用；看望生病职工，带上公司全体员工的关心和祝愿，根据病情的特殊性，精心挑选适宜的营养品送至病人手中，使得慰问活动更加人性化、亲情化；为收获幸福、喜结良缘的同事送上新婚礼物，工会时刻关注每一个小家的幸福，只有把小家建设好，才能更好的投入工作，积极生活；认真贯彻执行《女职工劳动保护特别规定》，维护女职工的合法权益，真切关爱女职工的身心健康，组织女职工参加“迎三八、送健康”超早筛体检项目；通过购买生日蛋糕、发送生日祝福短信等方式，为过生日的同事送去了深深的祝福，表达了公司的浓情厚意；根据公司职工的不同年龄层次的孩子，购买不同类型的图书，发放给孩子们，开展更加有意义的“六一”庆祝活动，把对未成年人的爱护放在心里，落实到行动上。
（五）开展文体活动，构建“文化之家”
新年伊始，工会组织举办了主题为“养护情一家亲”的20xx年度总结表彰暨迎新春联欢会，会上对上年度评选出的先进个人、先进集体进行了表彰，为大家树立了学*的典范，随后全体欢聚一堂，欣赏了由职工利用业余时间自编自演的精彩纷呈的节目，通过活动，加强了企业的凝聚力和向心力，为全年的工作开展打开了良好的局面；工团合作的拔河比赛，则是在紧张工作中注入了欢乐的因素，通过比赛和适度的奖励机制，提升了团队协作精神、拼搏精神和集体荣誉感；挑选具有现实教育意义的优秀影片，通过购买电影票发放等形式，丰富职工业余文化生活；积极组织人员参加集团公司各类文体活动，如全国安全生产优秀文艺作品的征集活动、“聚力集团正能量，喜看安徽新变化，同心共筑*梦”摄影大赛和集团公司即将举办的“迎国庆”乒乓球、羽毛球、篮球比赛等，通过开展这些活动，切实满足职工精神文化需求，为企业整体精神文明建设注入新鲜活力和持久动力。
上半年，五公司工会在集团公司工会和五公司党委领导下，在行政的支持下，根据《集团公司xx年工会工作意见》，围绕经营中心，抓基础，办实事，求实效，为推进企业和谐发展发挥了积极作用。上半年主要抓了以下五个方面的工作：
一、生产方面
一是抓劳动竞赛、技术比武。年初，我们对xx年度劳动竞赛进行了安排，确定以“一线五桥七隧”为重点展开活动，制定了《项目部劳动竞赛情况季度报表》。公司4月26日—6月24日开展了“促进度、保工期、创效益，大干60天劳动竞赛活动”，推动了施工生产不断发展。
郑西秦东隧道通过开展劳动竞赛，三个斜井分别比计划提前两个月贯通。苍岭项目部克服隧道岩爆及大变形等困难，不断优化施工方案，在业主新增加100米开挖任务，提前两个月将“华东第一隧”苍岭隧道打到交汇点，获得业主奖励50万元。马莱项目部从现场管理经费中拿出20万元作为奖励经费，针对“制梁”和“隧道二衬”两个工序在协作队伍中开展了劳动竞赛活动。武广项目部在集团公司（16家处级单位参加）开展的“建功立业劳动竞赛暨‘创建标准项目部，争当优秀企业员工’”竞赛活动中，八项内容评比总成绩第一名，获得8万元的奖励。
今年2月，厦门海底隧道项目部工会组织由16人参加的钢筋焊接技术比武大赛。通过两小时四个轮次的紧张角逐，6名同志分别获得一、二、三等奖。3月，公司工会在职工医院开展了“庆‘三八’护士操作技能竞赛”，18名护士参加。通过一天时间的激烈竞争，最终评出“岗位能手”3名。积极推进“创争”活动。xx年度获陕西省职工技能大赛团体银奖，王善高等四名职工被授予“陕西省技术能手”称号。
开展评先树模活动，推进企业文化建设。公司在年初职代会上，隆重表彰了xx年度先进个人101人、先进集体和班组23个，并借鉴集团公司经验制作了《光荣册》，收到了良好的效果。同时集团公司表彰了“五好项目经理部”1个，安全卫士、革新能手等先进个人6名。向集团公司申报了“火车头”奖章1人、陕西省*先进个人2人、**“学*型红旗班组（科室(请你继续关注)）”1个。
二是抓合理化建议活动。襄渝项目部在财神庙隧道施工中，大胆改进立模工艺,变矮边墙为整体边墙，仅此一项，在施工中可节省129万元。秦东隧道张宁等技术人员，就《斜井与正洞交叉口地段施工工艺研究》提出合理化建议，并经监理、设计单位认可和施工实践，斜井提前20多天进入正洞施工，获得项目部2万元的奖励。《苍岭隧道1号通风井施工方案优化》等3项技术改进和合理化建议获集团公司优秀成果三等奖；《坎下大桥优化设计方案》等两项成果获四等奖，共获奖金1.1万元。
三是抓“三工建设”。按照铁五党[xx]47号《关于全面推进“三工”建设活动的通知》文件要求，xx年底已上报集团公司对宁常等14个项目部进行“三工建设示范点”的验收、命名。上半年我们对11个项目就落实“三工建设”的基本要求和内容进行了督导。
四是抓劳动保护和三标一体认证工作。各项目部围绕“安全发展，国泰民安”主题，通过会议、标语、宣传图片、简（板）报等营造出“安全生产月”活动的良好氛围。厦门海底隧道等项目组织开展安全自救实战演*；蒙新项目工会还拿出xx元组织开展有奖安全知识竞赛活动；郑西秦东等项目开展征集“安全生产”谚语活动。经初步统计，全公司共有3580人（含部分农民工）参加了“全国劳动安全防护和总公司安全生产知识竞赛”答题活动。
今年3至6月，公司卫监人员先后对武广客专等7个项目部687名员工进行了岗前职业健康检查。秦岭、镇胜等项目坚持季度组织职工代表对项目施工安全、食堂、宿舍进行一次巡视。厦门海底隧道项目部在业主组织的xx年度第一次安全生产大检查中名列榜首。宜万项目部在云雾山隧道施工中，先后投资180万元配置地质超前预报系统、隧道声光电报警系统与视频监控系统等设备，同时制定严谨的安全生产制度，实现安全生产680天，被评为湖北省恩施市“安全示范标准工地”。
二、宣教方面
一是组织开展职工文化艺术节活动。根据集团公司关于举办“首届职工文化艺术节”的安排，我们作了详细的实施计划。3月份由公司工会、社会事业中心共同组织，在宝鸡举办了“情系社区”文艺汇报演出。参加集团公司社会事业服务工作会议的集团公司领导和各部门负责人、各单位分管后勤工作的领导200多人观摩了演出。
4月29日在宝鸡组织开展了“情系一局”文艺汇演，此次演出共有24个节目，都是职工自创、自演。特别是机关工会自编的快板《辉煌历程》、舞蹈《人民公仆》等节目，赢得了在场600多职工群众的阵阵掌声。同时还开展了项目形象展示和摄影绘画展览。
二是抓宣传教育。上半年公司工会评选表彰了xx年度在工会信息工作成绩突出的3个先进集体和10名先进个人。自办《工会简报》7期，向上级工会投稿50余篇。郑西秦东项目部率先开展“知荣辱、树新风”教育活动，要求各工区认真开展讨论,从我做起,把“八荣八耻”观转化为自觉行动,确保项目经营目标的实现。
三、生活保障、女工方面
（一）加大源头维护力度。一是代表职工与企业行政方本着*等、合法的原则，协商起草了《06—2020年集体合同草案》，并经二届一次职代会票决通过；二是督促有关部门完善和续签了3097名员工的劳动合同，其他员工劳动合同正在清理过程之中；三是将《劳动法》、《工会法》挂在内网上，让职工学*，了解和掌握政策，提高自我维护意识；四是协助党政着力推进息工人员再上岗工程。上半年已在厦门海底隧道、武广客专和襄渝等项目安排490名职工上岗，向海外公司劳务输出58人；五是工会机关上半年接待职工来信来访130人次，耐心解答他们所关心的再上岗、股金清退等热点和疑难问题，使他们保持了思想和情绪上的稳定。无锡江海快速路、宜万、托什项目工会主动协调和化解了项目部与外协农民工的纠纷18起，做到了矛盾不上交。
（二）推进送温暖工程。今年元旦、春节期间，公司党政工筹集送温暖慰问金43.2490万元，慰问了劳模、离退休职工、困难职工和遗属等7547人。宁常、宁淮项目部工会组织开展了“学雷锋献爱心，挽救病重同事生命”活动，短短一天时间，为病重同事忽满胜累计捐款2.1万元。机关工会和部分项目工会为年轻技术人员刘智因子女患重度性耳聋，导致家庭生活困难，发出倡议书，组织职工自愿捐款2.5万元，体现了企业大家庭的温暖和爱心。
（三）启动夏送秋凉工程。入夏以来，各项目部工会陆续组织为员工和劳务工送去藿香正气水、板蓝根和风油精等防暑药品和白糖、茶叶等食品。无锡江海快速路等项目部在现场设立开水供应点，面向所有参建人员开放。宜万项目出资1.5万元购买锅炉、修建澡堂，解决了职工洗澡难的问题。马莱项目工会为外协工添置了电热水淋浴器和电风扇，保证了民工投入生产的战斗力。
（四）努力兑现“三不让”承诺。一是按上级要求，落实了“三不让”承诺资金66.5万元；二是党政工联合行文公布了《五公司落实“三不让”承诺实施试行办法》；三是公司领导与13户困难职工开展“一对一”交友帮扶活动，帮助他们解难题、渡难关；四是上半年办理大病互助医疗保险出险36人，支付出险金2.05万元。
（五）积极开展女工工作。一是调整和充实女职工委员会，健全了女工组织；二是在宝鸡地区组织了325名女职工参加《女职工权益保障法律法规》知识竞赛答题活动；三是“三、八”节期间，邀请教授为机关女职工上“礼仪、仪表专题讲座”。协助子校工会举行了“女教工才艺展示”活动；四是已从6月份开始，组织对全公司920名女职工妇科普查工作。
四、民主管理方面
一是坚持和完善职代会制度。今年1月，我们在集团公司工会领导亲临指导下，组织召开了二届一次职代会暨第二次工会会员*。下发了《项目部民管会安排表》，建立了《项目部民管会台帐》，规范了项目部召开民管会的程序、内容和具体要求。指导襄渝等5个项目部召开了民主管理代表会。
今年首次在会议期间，组织职工代表对机关46名副科职以上中层干部进行了民主测评。会后，将测评结果公布在内网上。对前三名且考核结果为优的，给予一年内岗位工资晋升两档的奖励；对排序后三名的，给予一年内岗位工资降两档的处罚，同时由公司领导对其进行了诫勉谈话。
二是认真办理职工代表提案。二届一次职代会共收到职工代表提案65条，通过分类归纳，研究同意立案25条，办复25条，提案办复书面报告已经与职工代表见了面。
三是培训职工代表。在双代会期间，我们邀请安质部负责人就安全法规和监督管理体系等六个方面，对与会代表进行了安全知识培训。上半年，按照集团工会统一安排，一并对全公司98名职工代表进行了厂务公开知识的培训。
实行职工代表联系制度。今年6月，我们与职工代表通了电话。收集了职工代表对企业管理的意见和建议8条，掌握了职工代表动态。出面协调安排了4名职工代表和1名劳模再上岗。
四是坚持推行厂务公开制度。上半年来，各项目部按照“三个同步”和《五公司项目部厂务公开网络图》，重点突出“六公开”：公开职工四金缴纳情况；公开劳动保护情况；公开物资采购情况；公开重要规章制度；公开职工奖惩情况；公开工资分配等涉及职工利益的重大事项。公开率达95%。
我们推行厂务公开工作已逐步做到“五个结合”，主要体现在：第一，同外协队伍的选择和工程计价（结算）相结合。项目部在选择、推荐外协队伍时，基本上都采取会议的形式，并邀请职工代表参加。同时要求项目部在与协作队伍签订承包合同时，同时签定廉政合同，以加强双方的约束与监督。第二，同物质采购、废旧物资处理相结合。今年6月，公司在煤炭营销的低谷期举行宝鸡地区采暖供煤公开招标会议，供煤总价比去年减少23万元。保沧、秦岭公司上半年公开处理废旧物资65万元。厦门海底隧道项目部公开招标挖掘机供应商节约资金1.5万元。第三，同责任成本承包、工资分配相结合。项目部把《责任成本承包方案》和《工资分配办法》交给职工去讨论，去算帐。第四，同党风廉政建设、职工奖惩，项目评先相结合。项目部坚持把项目班子成员收入和民主测评结果等予以公开。公司明确凡不按规定召开民管会的，取消项目部和项目党政正职评先资格。宁杭项目部通过开展厂务公开，推进了党风廉政建设，6月份迎来了业主在项目部召开的“打造镇江高速公路廉政工程”经验交流会。第五，同推进企业文化建设相结合。项目部不但采取公开栏、职工（代表）大会、交班会、班组民主管理会、简报等公开形式，还采取设立经理信箱，项目领导与职工协商对话、座谈等形式，与职工面对面交流沟通，凝聚人心。
20xx年上半年，长江管理处工会在区水务局工会的正确领导下，在工会委员及全体成员的共同努力下，开拓创新、锐意进取，认真贯彻执行《工会法》，积极履行工会职能，致力于工会组织建设，积极开展工会创建和创先争优活动，充分调动和发挥工会成员的积极性和创造性，促进了单位各项事业稳步推进。现将半年来的工会工作总结如下：
一、 加强组织建设，发挥工作职能
工会工作不仅需要工会干部的努力，更需要广大职工的理解、支持。我们经常性的组织职工学*，提高广大职工对工会工作的理解，为工会工作的正常开展奠定了基础。工会组织从增强自身活力和凝聚力出发，加强工会组织的民主化和法制化建设，努力提高工会干部的整体素质，在制度上落实职工民主参与、民主管理和民主监督的权利，充分发挥职工的主人翁作用，切实维护广大职工的切身利益。
二、 开展创建活动，促进全面发展
为进一步提高管理水*，树立文明单位形象，我处工会组织积极参与各项创建活动，局党组要求我处创成区文明单位、通江闸管理所争创扬州市“工人先锋号”， 管理处召开了结合文明单位创建活动召开了争创“工人先锋号”工作动员会，将创建的各项具体工作落实到每个人。管理处还邀请区总工会和局系统工会专家领导对我处创建工作进行了现场指导，通过认真对照创建要求，管理处对机关环境进行了整治，树立了文明标语牌，各项规章制度上墙，所有干部职工统一着装，挂牌上岗，规范了服务标准，各项规费和服务性收费标准统一对外公示。为了更好地做好服务工作，通江闸管理所建立了定期与船民交流谈心的制度，通过船民的反馈，不断改进工作方式与方法。为了方便船民，通江闸管理所还设立了便民服务点，为广大船民免费提供卫生饮用水和常用药物，使船民在外也能感觉到家一般的温暖，通过创建，提升了广大职工的综合素质。
三、 认真履行参与职能，积极参与民主管理
在不断完善组织机构的基础上，我们按照一手抓工会小组组建，一手抓工会作用的发挥，推动和完善各种*机制和工作制度，包括职代会监督制度，*等协商制度，劳动争议调解制度，积极发挥工会作用，积极推进事务公开，工会经审委员会，重点加强工会财务管理监督，严格执行工会财务制度，每月定期在单位公示栏对工会财务收、支情况及经费使用计划进行公开，接受会员监督管理。
四、 关心职工生活，切实解决职工困难
发挥工会组织的重要作用，解决职工的困难是工会的重点工作。在春节端午节这些传统节日，工会都及时发放节日慰问金，“三八妇女节”工会组织全体女职工赴厦门参观学*，开阔了女职工视野，增加了她们的工作积极性，使她们感受到工会组织的温暖。今年三月管理处职工赵华立因交通事故造成巨大经济损失，工会组织职工本着自愿的原则为其捐款，共捐得2.5万元，体现了工会大家庭的温暖。因塘头闸地理位置较为偏僻，工作生活有较多不便，管理处共投资20多万元对闸区进行绿化改造并重新装修了职工宿舍和食堂，为职工提供了一个舒适的工作生活环境，解决了职工的后顾之忧，使他们能够安心工作。每当有职工生病住院，工会都会派人进行走访慰问，了解职工疾苦。通过真真切切的工作态度，实实在在的工作作风，让职工感觉到工会组织就是他们的家。
五、积极开展文体活动，丰富职工文化生活
我处职工书屋去年创成扬州市“职工书屋”，广大职工都养成了“爱读书、读好书、善读书”的良好*惯，工会今年又新添置了一些新的书籍和杂志等，并开展了“人人一篇读书心得”活动，活动受到干部职工的一致欢迎，职工工作之余不断增加新知识、开阔新视野。我处职工积极参加系统工会“三八”妇女节举办的“读书开启美丽人生”读书心得征文比赛。为进一步丰富职工文化生活，“五一”节前，工会组织全体职工进行了乒乓球比赛，赛出了成绩和面貌。我处还邀请了“扬州好人”李斌作了先进事迹报告会，通过听取其亲身经历的讲解，激发了全体党员干部敬业创业热情，增强工作的积极性和主动性，努力打造素质高、能力强、作风好、群众公认的职工队伍。
六、下半年工作打算
工会工作虽然取得了一定成绩，但是成绩永远是过去的，下半年工会工作将把争创江都区文明单位和扬州市工人先锋号作为工作重点，不断加强工会的自身建设，重点做好以下几方面工作：
1、围绕创建活动，开展各项工作。充分认识 “争创”不是短期“活动”而是长期工程。要把“创建”活动与促进职工爱岗敬业结合起来，立足岗位，争创一流。
2、以深化工会工作创新活动为载体，加强工会能力建设，以提高工会干部素质为着力点，打算下半年组织全体干部职工外出参观学*，增长知识、开拓视野。
3、增强单位管理的透明度，深入开展事务公开工作，加强纪检监察和工会为主的监督机制。把事务公开工作与党风廉政建设结合起来。
——分工会上半年工作总结3篇
一、认真贯彻公司职代会精神，全面履行工会职能
1、要把学*宣传贯彻公司职代会精神与工会工作实际相结合，不断推动建立健全符合科学发展要求的工作运行机制和活动方式，结合公司项目绩效考核管理，积极探索具有特色的工会工作新思路、新办法，充分发挥工会组织的积极作用，开拓创新，奋力作为，全面履行工会的工作职责，开好头，起好步。
2、转变工作作风，深入基层调查研究，了解职工思想动态，要在继承传统工作基础上，创新工作思维、内容和形式。要进一步加强工会干部的队伍建设，使工会工作既当好企业与职工的桥梁纽带，又切实能为职工服好务。
二、继续围绕中心，深入开展劳动竞赛活动
3、按照省、市总工会工作要求，继续深入开展“五比一创”等劳动竞赛活动。动员组织全体员工以公司2016年目标为主线，继续开展经济技术创新劳动竞赛活动，继续抓好“五一”奖章、奖状的申报推荐工作，为完成公司全年的各项经济技术指标建功立业。
4、继续会同有关部门组织开展职业技能的技术比武，岗位培训和练兵活动，重点开展与十一化建密切联系的有关工种的技术比武。通过技术比武，促进青年职工技术水*的提高。
5、继续开展安康杯竞赛活动，推行“一法三卡”活动，重点组织职工围绕安全生产开展“十个一”活动，加强对安康杯竞赛活动、“十个一”活动的检查和考核力度，促进公司的安全管理，维护职工合法权益。
6、进一步深化工会群众安全监督检查工作，落实工会安全监督员制度，促进一线施工单位的安全管理。
7、继续开展全国安全生产月活动，配合行政开展施工现场的安全检查和工会劳动竞赛、安康杯竞赛工作的检查。
8、继续开展创“安全合格班组”活动，对工会发放的《班组建设工作记录》进行检查，搞好班组建设。
9、以开展评选“首*员工”活动和“工人先锋号”为载体，促进劳动竞赛活动的开展。
10、配合有关部门做好公司职业安全健康体系的认证工作。继续组织职工进行体检。
三、发挥工会职代会作用，加强民主管理规范化建设
11、认真履行职代会的各项职权，完善以职工*为基本形式的民主管理形式。
12、通过职代会等多种民主管理形式，支持职工参与企业管理，充分发挥职工参政、议政能力，推动企业民主管理工作的开展。
13、推动企业建立劳动关系预警机制，引导职工通过理性合法的方式表达利益诉求，维护企业劳动关系的和谐，促进公司和谐稳定。
四、积极开展对困难职工帮扶活动，协助解决困难职工生产生活问题
14、深入开展送温暖活动。“双节”期间，开展对部分困难职工的走访慰问活动。重点关注特困职工的生活问题，及时反映他们的困难，保证困难职工得到适时救助。继续做好“金秋助学”工作。
15、积极推进职工互助救济工作，引导职工发扬团结互助精神，开展互助互济活动。
五、以创先争优活动的开展为抓手，不断增强工会组织活力
16、重点夯实各级工会组织建设，进一步协助二级工会组织搞好建制组织完善工作，尤其做好新建立的工会基层组织和项目部工会组织建设，搞好基层工会组织的动态管理，并逐渐适合公司施工分散、流动性大的特点。
17、细化公司工会干部考核制度。继续完善公司二、三级工会专兼职负责人工作考核细则。建立一批职工满意，企业信任的工会干部队伍。
18、着力推进职工文化建设。大力实施职工素质建设工程，以“十二五”规划目标任务为主线，服务企业自主创新为目标，推进职工文化建设。以争做优秀职工“创先争优”活动为载体，继续深化“创建学*型组织，争做知识型职工”活动，广泛开展职工读书活动和普法活动，加强职工教育培训，催生企业技术管理创新。
19、进一步开展“争创“六好”基层工会活动，推进基层工会的组织和干部队伍建设上新台阶。
20、进一步发挥工会积极分子的作用。做好各分会积极分子的使用、培训工作，除了做好年底的工会积极分子的评选工作更重要地为各分会积极分子做好日常搭*台工作。
21、加强职工的思想政治工作。注重提高广大职工主人翁精神意识教育，通过具体的形象的学*宣传法律法规教育活动，循序渐进培养职工法律意识，提高职工的法律素质。“坚持以职工为本，主动依法科学*” 促进企业发展。
22、做好网站管理，促进各分会之间工作交流。加强基层工会宣传报道工作，着重宣传报道基层工会完成各项工作、组织建设、施工生产等方面。
23、进一步贯彻落实好《企业工会工作条例》，加强企业工会建设，夯实工会工作基础，加强工会干部的能力建设和作风建设，建设一支适应新形势新任务要求的高素质工会干部队伍。
六、加强自身建设，推进工会整体工作全面发展
24、深入开展“公司女职工建功立业”活动和“女职工素质提升工程”，发挥广大女职工在实施“十二五”规划目标计划中不可或缺的作用。
25、切实维护女职工的合法权益和特殊利益，充分调动女职工的积极性和创造性。
26、深化文明家庭创建活动，让低碳生活走进每个家庭。
27、实施“女职工爱心帮扶工程”，为女职工办好事。
28、进一步加强女职工组织建设，努力夯实工会女职工工作基础。
29、要坚持和完善计划生育目标管理责任制，确保全面完成全年计生目标任务。
30、要不断推动职工文化体育活动的整体水*不断提高，使更多的职工参加到文体活动中来。
31、严格按照工会工作要求，加强工会财务工作，搞好工会资产监督管理。
今年上半年以来，本人在党委*的正确领导下，全体同事的支持帮助下，较好地完成了上级交办的各项工作。
一、工会工作
去年的工会工作由于抓得早，抓得紧，得到了市、县的好评，工资集体协商工作获县、市先进单位，工会工作获县先进个人。今年的工作我又走在全县各乡镇的前面，被推选为邵阳市总工会第15届*代表。今年6月份，湖南工人报记者对我乡工资集体协商工作进行了专访。
二、新农村建设工作
今年来，我所负责的房屋拆迁安置工作和土地报批工作，在全组成员的共同努力下，完成了以下工作：
1、龙石村和黄陂桥村拆迁安置户107间安置房的基础和*面施工设计图；
2、黄陂桥村C号宗地上剩余四幢房屋的拆迁评估登记；3、F号宗地的建设用地规划指标调整；
4、乡人民*办公楼用地划拨手续正在办理中。
三、驻村工作
本人所驻骑龙坳村，今年来主要完成了以下工作：
1、“一规三化”工作。装太阳能路灯37盏，建垃圾池9个，栽种苗木280株，建花圃7个。
2、村级活动场所后期装修完工，成立了村民事务代理中心。
3、铁路拆迁房屋集中安置建设正在规划设计中。
是“十二五”发展的收官之年，公司工会在公司党委和上级工会组织的领导下，在公司行政的支持及相关部门的配合下，认真贯彻落实公司工作方针，按照工会“服务大局，突出重点，求真重效，力促发展”的工作思路，认真贯彻落实公司十届一次职工*文件精神，围绕公司打造“钻石”企业的愿景，树立全局观念，强化服务意识，在公司经济建设和改革发展稳定的大局中发挥了积极的作用。现总结20xx年公司工会工作如下。
一、坚持各项制度，履行*职能
1、成功组织了公司第十届职工*，维护职工合法权益和企业利益。1月份，成功组织了公司第十届职工*，选出了新一届公司工会委员会;表彰了优秀职工代表提案;对职工代表参与民主管理活动做了安排，公司工会随时接收、转递、督办职工代表提案，全年共收到职工代表提案86份。下发了《关于开展创建“六型”班组竞赛活动的通知》，推进班组管理制度化、规范化、科学化和民主化建设。一年来，公司工会始终把坚持职工*制度、实行厂务公开，作为维护职工合法权益的重点，20xx年公司获省石化工会先进单位称号。
一年来，公司工会以加强制度化、规范化建设入手，以职代会为载体，及时反映职工心声，调动职工的积极性和创造性，为公司领导了解职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实*台。会议听取和审议了公司工作报告、工会财务收支情况报告、公司经营业务费使用情况报告，介绍了关于公司九届五次职代会以来职工代表提案处理情况以及十届一次职工代表提案征集情况。
2、坚持民主评议公司领导干部制度。公司在职代会期间组织职工代表对公司领导进行了民主评议。民主评议结果上报集团公司。
3、坚持企务公开制度。20xx年，通过职代会、职工常务代表会议、公司网站、OA办公*台、公司报纸、电视台等形式，对公司的年度计划、业务招待费使用情况、干部提职、供暖费的收缴、评选上报先进等进行了公开，接受广大职工监督。
4、坚持职工提案反馈制度。公司工会紧紧围绕企业的发展和职工普遍关心的问题，认真做好了职代会的提案征集、处理及反馈工作。按照“归口办理”的原则，已根据提案所涉及的内容安排相关职能部门进行答复，为公司领导提供决策依据。
5、积极开展推动工资集体协商工作。按照省总、市总关于在企业开展工资集体协商工作的要求，公司工会积极推动此项工作，认真履行程序，坚持沟通、协商、签约、审核、监督五个程序， 20xx年1月职代会通过了《关于调整职工工龄工资标准及实行年度基薪奖励的方案》，职工工资人均增长350元。
6、继续开展工会工作论文评选上报工作。收集上报工会及思想政治工作共4篇论文参评。其中获得一等奖1篇，二等奖3篇。
——上半年工会工作总结 (菁华5篇)
本学期，工会工作在上级工会的指导下，在学校行政大力支持下，我们着重落实“创、争”活动，加强师德建设，打造良好的教育形象，坚持履行维护职能，为教职工说话办事；进一步推进学校民主政治建设，强化教代会制度，切实推行校务公开等方面做了一些工作。
一、切实加强师德师风建设，打造良好的教育形象。
切实加强师德师风建设，是营造良好的育人环境，打造良好的教育形象的必要手段。在这方面我们主要从三方面做工作：一是开展师德师风专题教育活动。首先是学法明理，提高教师依法执教的水*，组织教师学*《教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等，使大家明确职业道德行为的规范要求及违规处理的规定，从思想观念上增强依法执教的意识。其次是是进行师德问题调查问卷，召开家长和学生座谈会，请家长到校开展评教助学活动。二是开展主题教育月活动，全面提高教师队伍的思想素质。在今年四月开展了活动主题是：劳动最光荣。活动中我们组织教职工在校园内拔草，目的是提高教师的劳动、服务意识。三是举行各种有益于教师身体健康和心理健康的活动，如选派教师参加区拔河比赛、师德师风演讲及集体舞培训，目的是为了进一步塑造x二小教师健康向上的良好形象，增强教职工爱岗敬业的自觉性，提高全体教师的工作、生活质量。
二、扎实抓好《工人先锋号活动》争当课改标兵
“创学*型组织、争知识型教工”的群众性创新活动是学校生存的必然条件，是促进教师自身素质提高的必经之路。这一活动的开展，激发了学校领导和教师们参与课程改革的积极性。我校结合“创、争”工作，开展了《工人先锋号活动》，具体做了以下几个方面：首先制定了“创、争”活动方案，明确了活动的目的，活动的方式，并制定了具体的活动措施。其次，配合学校行政，号召教师撰写教师语录及解读，是每个教师总结出自己的教学体会、教学经验及教育心德。第三，开展了以课程改革为主题的教学竞赛活动，配合学校教学工作组织一学期一次的全方位的群众性教研活动，从领导到老师人人上好一节研究课。
三、坚持履行维护职能，为教职工说话办事。
工会是群众组织，是教职工的知心朋友，应该把教职工的冷暖时刻放在心上，随时了解教职工关心的热点、难点问题，全心全意为他们服务，为他们办事。*年来，学校领导针对教职工代表在教代会中提出的建议案，有针对性的给予解决和准备解决。尤其是绩效考核方案，经过一轮轮的提议与修订，趋于完善。工会时刻把教职工的冷暖放在心上，如韩昌霞老师生病住院，工会派代表前往看望，王群老师父亲去世，工会派人前往吊唁和慰问。三月份工会还给全体女教师买了一份特殊病种保险。通过上述方法，工会把学校党政的关怀送教职工家中，使每一位教师深感集体的温暖。
四、严格履行教代会制度，加强民主管理与监督。
教职工*制度是保障教职工依法行使民*利的主要*台和有效载体，是学校管理体制的重要组成部分。我们坚持每年召开1—2次教代会，本学期我们多次召开教代会，会上听取讨论审议并通过了《x二小20**年上半年奖励性绩效工资发放实施细则》、《x二小教育教学奖惩条例》《x二小考勤制度》等。
五、推行校务公开，促进民主化管理
校务公开是依法落实教职工民主参与、民主管理和民主监督的权利，有利于全心全意依靠教职工，有利于学校改革发展与稳定。我校大力推进校务公开、民主治校、民主管校，主要采取三种公开形式：一是教代会、教职工大会、各种座谈会、学生、家长座谈会等；二是公开栏、墙报、意见箱、家长信、联系卡。我们在公开时间上根据不同的工作内容、分别采取长期公开、定期公开和随时公开的办法，有的内容实行事前、事中、事后全过程公开。在校务公开的内容上我们分类进行，制订了校务公开内容目录表，发给了每位校级领导和中层干部，使他们对公开的内容做到心中有数，然后采用各种方式进行公开。并便于资料归档。
六、开展丰富多彩的教工文体活动，树立教师健康向上的形象
我校结合实际，经常开展一些切实可行的体育活动，如：组织教职工创编和开展多种小型多样的文体活动，如：拔河比赛、演讲比赛等等，促进教职工的身心健康发展。
经过努力，我们取得了一些成绩，如我校获金家庄区文明单称号，韩昌霞、庄毅两位老师在区演讲比赛中分获一、二等奖，多位老师在省、市业务比赛中获奖，在今后的工作中，我们还要进一步加强工会工作的落实，努力为教师办好事、办实事，起到“桥梁”与“纽带”的作用，使x二小的工会工作走上一个新台阶！
本学期，工会工作在上级工会的指导下，在学校行政大力支持下，我们着重落实“创、争”活动，加强师德建设，打造良好的教育形象，坚持履行维护职能，为教职工说话办事；进一步推进学校民主政治建设，强化教代会制度，切实推行校务公开等方面做了一些工作。
一、切实加强师德师风建设，打造良好的教育形象。
切实加强师德师风建设，是营造良好的育人环境，打造良好的教育形象的必要手段。在这方面我们主要从三方面做工作：一是开展师德师风专题教育活动。首先是学法明理，提高教师依法执教的水*，组织教师学*《教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等，使大家明确职业道德行为的规范要求及违规处理的规定，从思想观念上增强依法执教的意识。其次是是进行师德问题调查问卷，召开家长和学生座谈会，请家长到校开展评教助学活动。二是开展主题教育月活动，全面提高教师队伍的思想素质。在今年四月开展了活动主题是：劳动最光荣。活动中我们组织教职工在校园内拔草，目的是提高教师的劳动、服务意识。三是举行各种有益于教师身体健康和心理健康的活动，如选派教师参加区拔河比赛、师德师风演讲及集体舞培训，目的是为了进一步塑造慈湖二小教师健康向上的良好形象，增强教职工爱岗敬业的自觉性，提高全体教师的工作、生活质量。
二、扎实抓好《工人先锋号活动》争当课改标兵
“创学*型组织、争知识型教工”的群众性创新活动是学校生存的必然条件，是促进教师自身素质提高的必经之路。这一活动的开展，激发了学校领导和教师们参与课程改革的积极性。我校结合“创、争”工作，开展了《工人先锋号活动》，具体做了以下几个方面：首先制定了“创、争”活动方案，明确了活动的目的，活动的方式，并制定了具体的活动措施。其次，配合学校行政，号召教师撰写教师语录及解读，是每个教师总结出自己的教学体会、教学经验及教育心德。第三，开展了以课程改革为主题的教学竞赛活动，配合学校教学工作组织一学期一次的全方位的群众性教研活动，从领导到老师人人上好一节研究课。
三、坚持履行维护职能，为教职工说话办事。
工会是群众组织，是教职工的知心朋友，应该把教职工的冷暖时刻放在心上，随时了解教职工关心的热点、难点问题，全心全意为他们服务，为他们办事。*年来，学校领导针对教职工代表在教代会中提出的建议案，有针对性的给予解决和准备解决。尤其是绩效考核方案，经过一轮轮的提议与修订，趋于完善。工会时刻把教职工的冷暖放在心上，如韩昌霞老师生病住院，工会派代表前往看望，王群老师父亲去世，工会派人前往吊唁和慰问。三月份工会还给全体女教师买了一份特殊病种保险。通过上述方法，工会把学校党政的关怀送教职工家中，使每一位教师深感集体的温暖。
四、严格履行教代会制度，加强民主管理与监督。
教职工*制度是保障教职工依法行使民*利的主要*台和有效载体，是学校管理体制的重要组成部分。我们坚持每年召开1—2次教代会，本学期我们多次召开教代会，会上听取讨论审议并通过了《慈湖二小20xx年上半年奖励性绩效工资发放实施细则》、《慈湖二小教育教学奖惩条例》《慈湖二小考勤制度》等。
五、推行校务公开，促进民主化管理
校务公开是依法落实教职工民主参与、民主管理和民主监督的权利，有利于全心全意依靠教职工，有利于学校改革发展与稳定。我校大力推进校务公开、民主治校、民主管校，主要采取三种公开形式：一是教代会、教职工大会、各种座谈会、学生、家长座谈会等；二是公开栏、墙报、意见箱、家长信、联系卡。我们在公开时间上根据不同的工作内容、分别采取长期公开、定期公开和随时公开的办法，有的内容实行事前、事中、事后全过程公开。在校务公开的内容上我们分类进行，制订了校务公开内容目录表，发给了每位校级领导和中层干部，使他们对公开的内容做到心中有数，然后采用各种方式进行公开。并便于资料归档。
六、开展丰富多彩的教工文体活动，树立教师健康向上的形象
我校结合实际，经常开展一些切实可行的体育活动，如：组织教职工创编和开展多种小型多样的文体活动，如：拔河比赛、演讲比赛等等，促进教职工的身心健康发展。
经过努力，我们取得了一些成绩，如我校获金家庄区文明单称号，韩昌霞、庄毅两位老师在区演讲比赛中分获一、二等奖，多位老师在省、市业务比赛中获奖，在今后的`工作中，我们还要进一步加强工会工作的落实，努力为教师办好事、办实事，起到“桥梁”与“纽带”的作用，使慈湖二小的工会工作走上一个新台阶！
根据教育工会有关的工作精神和期初制定的工作计划，结合我校实际情况认真务实地开展各项工作，学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的民主管理。现将本年度下半年工作总结如下：
一、积极参与学校民主管理工作，切实维护教职工的合法权益。
根据《工会法》、《教师法》、《劳动法》等国家法律法规，我校工会能够认真行使对学校行政的监督权，积极参与学校的民主管理工作，不断地提高参政议政水*，切实维护广大教职工的合法权益。学校召开二届五次教职工*。会前由学校党支部及工会委员会商榷列出教代会讨论的提案主题及要点，积极让教师参与学校管理，让全体教师参与讨论。让他们以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理，修定沙溪实验中学教职工请假制度，沙溪实验中学奖金发放的有关条例。评优、评先、评职称，实行三公开。
二、坚持校务公开。
在校党支部和行政领导的大力支持下，工会能够顺利开展工作，学校工会全面贯彻、执行市行政机关、教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施学校校务公开。设立学校校长意见箱，布置学校“校务公开”公布栏。今年，我校“校务公开”已接受教育局的检查，受到领导的好评，被评为苏州市校务公开先进学校。
三、积极开展课余文体活动，进一步活跃校园的文化氛围。
为了进一步活跃校园的文化氛围，丰富教职工的课余生活，在学校党政领导的重视和大力支持下，工会能够积极主动地开展形式多样的文娱和体育活动，组织教职工进行体育比赛，每天开放健身房，丰富教职工的课余生活，组织了与沙溪信用社、荣文学校的蓝球比赛；做好妇女节的系统庆祝活动，组织女教师上海一日游，进行妇女检查。为迎接苏州市语言文字先进学校的验收举办了教师硬笔书法比赛，其中石文江、江舟老师获一等奖。
四、开展送温暖活动，千方百计地为教职工办实事、办好事
为了让广大教职工感到学校的温暖，进一步激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性，我校工会能够积极配合学校党政领导，大力开展送温暖活动，千方百计地为教职工办实事、办好事。主要工作如下：
1、探望病患：凡是知道教职工或者教师的家人患病住院的，工会领导都能陪同学校领导或受学校领导委托，前往医院或家里看望和安抚，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复身体的康复。
2、慰问丧事：遇到教职工直系家属作古，工会领导都能前往吊唁与慰问，并发动所在工会小组主动给予关心，帮助解决善后事宜。
3、庆贺婚嫁：我校*几年吸收了一大批青年教师，未婚教师为数不少，工会领导十分重视这项工作，能够在婚庆前夕及时到教职工家里道喜，参加结婚庆典；遇到女教工分娩，工会女工委员也能够及时代表工会前往慰问。
总之，我校工会在市教育工会的领导下，发扬优良传统，为教工服务，为学校发展服务，很好地发挥了桥梁作用。今后，我们将再接再厉，把工会办成教工最温馨的家。
上半年，局工会紧紧围绕交通运输工作目标，按照年初工作计划，以创争全省“先进职工之家“为抓手开展工作。现将半年来的工会工作情况总结如下：
1、确定创争目标。今年5月，市总工会经过比选，研究确定我局工会作为全市创争全省“先进职工之家”对象，全市仅此一家。为此，局党委、局工会派员到省总工会进行了专门培训。
2、形成建家合力。局党委十分重视“职工之家”的建设工作，坚持“党工共建”的理念，把“建家”纳入日常工作范畴之中，形成党委领导“建家”，支持“建家”、工会集中精力抓“建家”的齐抓共管局面。
3、进行分类指导。实施“分类指导、同步推进”的工作思路，选定航道站、公路站、板桥运业有限公司等6家基础条件好的单位作为先行试点单位，为创争全省“先进职工之家”提供经验，并在全系统进行推广。
1、强化书屋建设。局机关“职工书屋”建设有详细规划，有具体实施措施、有固定的“职工书屋”场地，有书架10组，配备有专门从事“职工书屋”的日常管理工作人员，制定了严格的《图书管理员责任制度》、《职工书屋借阅制度》。局领导十分重视“职工书屋”建设，在经费上大力支持，共计投入8。1万元，“职工书屋”现有各类藏书5300余册，确保了阅读者的各种需求。航道站“职工书屋”拥有各类图书5000多册，是__市唯一被授牌的国家级“职工书屋”，公路站“职工书屋”被评为省级“职工书屋”，拥有各类书籍4900多册。“职工书屋”的建设为进一步深化“创建学*型组织、争做知识型职工”活动打下了坚实的基础。
2、开展读书活动。局工会于2月份在全系统各基层工会启动“读书年”活动，向基层工会干部赠送图书150多册，把工会干部读书学*列入年终考核内容，在“三八”、“五一”期间开展了“好书伴我行”活动，组织女职工积极参加全市“阳光女性、幸福*”读书征文活动，局工会卢云同志的《发挥正能量撑起半边天》获全市优秀征文奖。
3、建立“工会之窗”。今年年初，局工会继续在局网站专题开设了“工会之窗”，建立“工会*论坛”，为提升工会干部学*力、执行力、创新力发挥了积极作用。
1、表彰劳动模范。为尊重劳动，崇尚劳动，凝聚人心，弘扬先进，策应__交通转型发展，激励全系统广大劳动者立足岗位，争先进位，我们推选局机关徐中海同志作为__市劳模人选，评选出系统内10名劳动模范，于4月底隆重召开了20xx年交通运输系统劳动模范事迹报告会。组织评选本系统劳模坚持了4年，这已经成为交通运输系统弘扬先进的一块响当当的品牌。
2、评选巾帼标兵。上半年，我们积极上报、推选局机关钱红、建*二位同志作为泰州市巾帼标兵人选，经过评选，20xx年1月17日，钱红、建*二位同志被泰州市表彰为泰州市巾帼标兵。
3、褒扬基层工会。今年以来，局工会以建设自身，树立工会干部学*榜样为目的，对基层工会进行了评选表彰，评选表彰了5家先进基层工会，5名先进工会干部，5名基层工会积极分子。
1、进行慰问帮扶。春节前组织全系统各单位慰问老干部、劳模，困难职工、农民工、一线工人100余人次，慰问金和物资共40余万元。局主要领导、局领导班子成员，局属事业单位领导同志带队分赴沈伦镇姜朱村、长安社区等各挂勾乡镇、社区开展慰问帮扶活动，帮扶资金达30余万元。
2、组织慈善募捐。为弘扬“乐善好施、团结互助、扶贫济困、关爱奉献”的慈善精神，上半年，局工会牵头组织开展了“慈善一日捐”，“红十字会博爱万人捐”活动，全系统干部职工踊跃参与，共募捐善款70600元。
3、组织职工体检。“五一”前局工会多次考察体检单位，经过请示局领导，最终选定市人民医院作为我局干部职工体检单位，到6月底左右，局机关含退二线人员已全部体检完毕，在此过程中，局工会全力做好服务工作。
1、开展“安康杯”竞赛。组织各单位认真学*兴工发[20xx]8
号文《关于开展20xx年度“安康杯”竞赛活动的通知》组织报名参赛，积极参加新《安全生产法》学*研讨征文活动，要求各单位加强领导，严格组织。具体做到“五个一”，即建立一个组织领导机构，制定一个具体实施方案，组织一次有影响的竞赛活动，开展一次总结表彰，形成一本活动台帐。
2、开展技能竞赛。为迎接“江苏公交驾驶员技能大赛”，我们积极组织市公交公司驾驶员报名，目前，他们正组织以赛促学，激发技能，积极做好参赛准备，并争取取得优异成绩。
3、开展文体活动。6月11日——13日，局工会牵头组织了“__市交通运输局”代表队参加__市市级机关第七届“移动政务通杯”乒乓球比赛，交通职工踊跃报名，认真参赛，安达公司岳文生同志获男子单打亚军的好成绩。为庆祝“三八”妇女节，女工委和妇委会举办了“巾帼半边天，共筑交通梦”主题活动。全系统优秀女职工代表、各单位女工委主任和局机关全体女同志参加了活动。
1、制定工作要点。年初制定全年工会工作要点，对全年工会工作进行计划分解，组织基层工会对20xx年工作进行总结，及时召开工会季度工作例会，做到在总结中发展，在总结中提升，在总结中创新。
2、组织开展调研。认真组织参加江苏省交通运输厅、江苏省总工会关于加强和改进全省交通运输产业工会和关于劳动竞赛调研座谈会，参加市总工会机关干部深入基层调研活动，撰写了调研文章，提出了关于加强交通运输产业工会工作的5点建议，关于开展劳动竞赛的4点想法。省总，市总领导对我局开展“成才在岗位，奉献在交通”主题活动，广泛开展文明工地、和谐公交、样板航道、放心出租创建活动，精心打造“船员之家”、“六小服务”、“微笑服务”等服务品牌创建活动非常赞赏，并给予充分肯定。
3、严格财务管理。组织工会财务人员认真学*《全国总工会加强基层工会经费收支管理的有关规定》，组织局工会和基层工会财务人员参加市总工会财会业务培训班，积极参加全市工会财务大检查及20xx年度“四有五好”竞赛评比活动，我局工会财务评比得分获得第一名。
1、全力争创全省“先进职工之家”。强化组织领导，制定切实可行的争创措施，动员干部职工广泛参与。
2、推进职工书屋建设。进一步收集和购置更多的品种和数量的书籍，报刊以及电子音响制品，使“职工书屋”利用起来效果更好。到年底再建2—3家职工书屋。
3、抓好夏天送清凉和金秋助学行动。
4、推进和谐企业创建工作，到年底培植3—5个企业工会为重点示范单位。
4、督促企业工会按照上级要求，组织召开职工*。
5、督促检查全系统“安康杯”竞赛活动情况。
——乡镇工会上半年工作总结实用5篇
黄盖镇镇位于临湘市东北部，面积34.3*方公里，总人口1.2万，辖6个行政村，1个居民委员会，一个国有资产管理中心，是原岳阳国营黄盖湖农场XX年6月撤场建镇转换体制归并临湘市管辖的。
我镇于XX年建立工会工作委员会，当时设**1名，委员6名，组建了7家镇属企业工会。黄盖镇工会从撤场建镇之初的协调改革遗留矛盾、搞好社会稳定为主要任务逐渐摸索农场转换后乡镇建设健全工会的路子上来，到现在的工会拥有健全制度、完善体制、强大号召力的新时期工会，走出了一条不*凡的道路，XX年年上半年，我镇工会工作在市总工会的精心指导下，着力加强机关工会建设，认真贯彻执行《工会法》，开拓创新，锐意进取，积极履行工会职能，充分调动和发挥了工会会员的积极性和创造性，有力推动了我镇社会新发展。XX年年上半年我们主要做了如下一些事：
1、夯实基础、加强了工会组织建设
一是加强领导，充实班子。镇党委加大对工会的支持力度，明确由人大**分管工会工作，今年已经两次召开会议专题研究，并下发黄委[XX年]4号文件，专门就加强工会工作制订细则，根据镇人事调整及时选举了新一届工会委员，调整充实了力量，保证班子齐备有力；
二是规范场地，挂好牌子。设置黄盖镇联合工会办公室，规范办公室建设规范；
三是保证经费，管好票子。为保证工会工作的`正常开展，年初在党委研究工会专题会议上，决定对我镇联合工会拨专项资金2万元，在经费使用管理上坚持经费独立管理的原则。工会经费开支，由工会**一枝笔审批。做到用得合理，职工满意。
2、改善条件，提升工会工作水准
一是提升硬件设施，提高工作效率。3月分财政专项拨款1万余元，对黄盖镇联合工会办公室进行办公设施更新换代。添置两套老板桌椅，三条红木沙发，一个高档档案柜，给我镇工会开展工作奠定了良好的物质基础，提高了工会工作效率。
二是装修场地，改善工作环境。对办公室场地进行地面、墙壁、门窗和顶棚的更新与装修,焕然一新的场地为干部提供了更舒适的环境,得到了工会干部及职工的肯定。
三是工会制度上墙，规范工作制度。建立健全工会各项工作制度,如工会各委员工作职责、工作汇报制度、干部培训制度、档案管理制度等,并将各项制度上墙,使工会工作制度化、规范化。
3、发挥优势、积极配合党委**中心工作
一是开展清洁家园行动，自觉推进新农村建设。今年3-6月份，联合镇团委、妇联相关企业站所职工围绕建设乡风文明村容整洁的新农村，开展了3次大规模的清洁家园行动，利用自身优势为我镇新农村建设作了一定的贡献。
二是搞好法制宣传，大力推进农村普法工作。5月份，在我镇广坪村联合司法、**及相关涉农站所开展法律进村、进户的宣传教育，发放喷桶简明读本XX本、涉农法律条款普法单4000多张，抓好了基层,促进规范,为新农村建设夯实法治工作打好了群众基础。
4、创造条件、建设职工建设活动中心
为了激励和促进我镇干部职工积极参加体育锻炼,全面提高健康素质,丰富教干部职工的业余生活，黄盖镇联合工会利用镇机关食堂一空余大堂建设了黄盖镇干部职工健身活动中心。添置了乒乓球、羽毛球、篮球等体育用品，购置了高档的比赛专用乒乓球桌。现在干部职工休息时间在活动中心留恋往返，增强了体质、丰富了业余生活。促进了职工群众的精神文明建设，增强了工会组织的凝聚力。
下半年，我们将继续围绕“三个代表”重要思想，着力加强机关工会建设,认真贯彻执行《劳动法》、《工会法》,开拓创新,锐意进取,努力推进科学发展观、为构建和谐黄盖做出自己的贡献。
在过去的半年多时间里,__镇工会在镇党委和上级工会的领导和指导下,工会工作紧紧依靠全体基层工会组织开展工作.按照慈溪总工会20xx年度工会工作考核细则内容,结合我镇工会工作的实际情况,以工作创新,制度创新和机制创新为理念,夯实工作基础,注重工作实效,切实有效地推进各项工作,不断提升我镇工会工作的整体水*。
20xx年上半年具体做了以下几方面工作：
1、加强工会组织建设
随着非公企业经济的迅速发展，职工数量的日益增加，劳动关系也日趋复杂，给我们工会工作提出了新的挑战，也带带了新的发展机遇，做好工会的新建、续建工作，从抓基础工作着手注重与企业主的沟通，召开应建会的负责人座谈会，解除企业主思想顾虑，明确建会的重要性和必要性。在组建工会中做到四个结合，即组建与召开职工代表大会相结合，组建与工资协商，签订集体合同相结合，组建与上安全生产相结合，组建与规范相结合，来形成比较健全的工作机构和维护保障体系。同时由于镇企业中有8xxxx是外来民工，所以对外来工的入会率特别强调。即“进了企业的门，就是企业的人”在质与量上同步发展。做到在思想认识上不断提高，基础工作不断规范，今年应建企业1xxxx，吸纳会员98xxxx。
2、积极推进基层工会规范化建设 努力实现三个最大限度是我镇工会工作的重点，为切实推进创建工作，以实现“六化”要求为标准，积极做好工会规范化建设和创建星级工会活动工作，在前几年创建的基础上，我们注重提高工会干部的素质，充分发挥工会干部的作用。加强档案管理，做好工会班子、组织网络、方针、任务、职责等五上墙制度。开辟活动场所，为工会规范化建设奠定了扎实的基础，全镇3xxxx基层工会全部达到了规范化要求。xxxx企业工会成为市首批“三星级规范化”工会合格单位。按照群众化，民主化要求，进一步健全职代会制度，规范职代会工作程序，落实职代会各项职权，有xxxx企业建立了职代会制度，有1xxxx建立了厂务公开制度，有3位外来职工当选为工会**。
3、加强职工队伍建设，发挥工人阶级主力军作用
今年来我镇工会为全面提升职工素质，积极开展争创“学*型组织”，争做“知识型职工”活动，努力提高职工思想道德和科学文化素质，大力开展生产技术、劳动技能和安全生产培训，内容丰富，形式多样，采用请进来走出去的方式，逐渐形成一套较为完善的培训机制。首先加强职工思想教育，采用各种有效载体，在职工中广泛开展优良传统教育，组织工会干部参加市以上组织的培训班。其次加强职工道德教育，在职工中深入开展“讲文明、树新风”、评选“文明职工”、“文明班组”等活动。再次开展了经济技术创新活动，积极组织职工开展“安康杯”竞赛和技术比武、岗位练兵等各种活动。“五一期间”在全镇工会企业中开展了第三届十佳“新__人”和“五一文明岗”评选活动。
4、加强**机制建设，切实维护职工合法权益 5、抓活动载体，增强工会活力 6、努力为职工送温暖办实事
开展送温暖活动，努力为职工排忧解难。首先从思想上高度重视，全镇各工会组织把送温暖工作作为一项民心工程来抓，一级抓一级，认真部署了相关工作，帮助困难职工解决生产、生活中的突出问题，帮助特困职工解决生产，生活中的实际问题，把党和**的`关怀送到职工的心坎上。其次作风上深入职工家庭。摸清困难职工的底数，全面了解掌握困难职工家庭的生活情况基础上，通过重点帮困，结对帮扶，上门慰问等形式，对各类困难职工采取多种方法帮助他们解决实际困难。再次行动上体现“情系困难职工”的宗旨，建立了困难职工的档案，并督促企业为职工办理工伤保险，扩大养老保险特种重病和女职工安康互助保险。目前489xxxx参加了工伤保险、386xxxx办了养老保险，元旦春节慰问困难职工2xxxx，发放慰问金20xxxxxx，开展献爱心助学结对活动，与特困职工子女助学结对21对，资助金额xxxx。
7、加强工会经费收缴和管理工作
抓经费求保障。工会经费是工会开展工作、组织群众活动和发展工会事业必备的物质保障，因此在工会工作中占有很重要的位置，通过拨缴机制的建立，全镇3xxxx基层工会单独建立了帐户，具有了独立的法人地位，增强了基层工会的活力。同时，进一步加强工会经审工作，健全单独建帐工会的经审台帐制度，实行财务预决算制度，做到工会经费依法收缴、规范管理、合理使用。 后半年的重点工作初步打算：
1、围绕市总工会年初目标任务、制度，对照抓落实
按照市总工会下达的目标任务，召开全镇基层工会会议，明确下半年工作重点，完成和超额提前完成今年各项工作任务。
2、加强理论学*，注重对工会工作新情况、新问题的专题调查研究
紧紧围绕“建设一个什么样的工会，怎样建设工会和工会发挥什么作用？怎样发挥作用”？从理论和和实践上加强研究，不断探索，及时总结。
3、广泛开展全镇性的“双爱双评”活动
继续开展业主爱职工，职工爱业主的“双爱双评”活动，以点带面全面推开。
4、举办二期培训班，提高基层工会工作水*
举办新建工会组织的新工会**培训以及外来务工人员专题培训。
5、进一步组建和规范新建企业工会
在全面组建和规范基层工会组建的同时，以点带面，提高工会工作整体水*。
一、认真贯彻落实市总工会会议精神
年初召开了全乡基层工会会议，传达贯彻了市总工会会议精神，重点学*了XX年工会工作目标、工作要求，进一步加强工会宣传，以及经审工作要点，会上要求基层工会要以市总工会的工作要求为指导，结合本单位的工作实际，认真开展卓有成效的'工会工作，做到与广大职工贴*，与实际更贴*，坚持**思想、实事求是，调动和发挥广大职工的积极性。根据我乡情况对村支两委换届人员变动，重新成立了领导小组，同时制定了XX年工会工作要点和目标考核意见，在**机制建设帮扶困难职工，创新工作等方面进行了明确、确保工作落到实处。
二、加大工会工作宣传力度，扩大影响力
我乡工会积极做好了《劳动法》、《工会法》的宣传工作，通过标语、板报、有线广播等形式进行了大力宣传，有力地推动两法的深入贯彻使两法深入人心，同时结合城乡环境综合治理开展了“进企业”和“除陋*、树新风”的活动，大力倡导教育群众从自身做起、从小事做起、从点滴做起，逐步养成文明、健康、有序的生活方式，形**人争做保洁员、监督员，充分营造“我参与、我出力、我分享”的良好氛围。
三、积极开展好帮扶工作
工会最基本的职能就是把职工利益放在第一位，只有维护好职工的合法权益，工会才能显示出它应有的社会地位，为此乡工会充分发挥困难职工帮扶站的作用，每当职工遇到困难，都能及时送去组织的温暖和关怀，半年来我乡工会共帮扶困难职工8人，送去资金4000元，特别是范正芳在失火和学*期间钱物被丢的情况下工会给予了帮助。同时对困难群众的生产、生活进行了帮扶，送去种子、肥料等折合现金1000元。根据市总工会的要求，我乡工会积极组织干部职工对“7.17”洪灾严重户进行了积极涌跃捐款、捐物，使帮扶工作深入民心。
四、积极组织基层工会开展各类活动
我乡工会以抓好重大节日活动为重点，进一步加强工会的宣传报道工作，“三八”妇女节组织职工参观了万源陈列馆、邱家坪新农村建设，增强了职工的工作信心、工作方法，为庆“五一”迎“五四”，我乡工会组织职工参加了黄钟片区区组织的文艺汇演活动，有力地增强了职工的凝聚力。5月17日组织部分职工参观了“5.12”地震区汶川的灾后重建工作，同时结合我乡开展了爱国卫生月活动。组织干部职工清扫垃圾15吨，河道清理1.5公里，丰富了职工的业余文化生活，不断加大了工会工作的宣传力度，扩大了工会的影响面，有力地增强了干部职工的工作激情。
回顾半年以来的工作，我乡工会能够认真学*贯彻上级工会和乡党委、**的文件精神，积极履行基本职责，各项工作基本实现上半年的目标任务。但我们的工作与其他单位相比还有一定的差距，需要我们更加努力工作，以确保全年任务目标的实现。
下半年工作重点
1.进一步加强工会组织建设，使村级工会会员不断壮大。
2.继续做好惠民帮扶工作，使那些需要帮扶的困难职工得到及时帮扶。
3.学*好、宣传好、贯彻好、落实好市四届四次党代会精神，推动各级工会更好地贯彻实践科学发展观，以确保全年任务目标的实现。
今年以来我镇工会认真贯彻落实了党的***和十六届三中全会精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，在镇党委、县总工会的正确领导下，紧紧围绕党委**中心工作，按照县总工会的总体要求，充分依靠社会各界力量，充分依靠各级工会组织和广大工会会员，努力开展各项工作，积极探索新时期工会工作新思路、新方法，半年来较好地完成了上级工会交办和预定的各项任务，现将具体工作总结如下：
一、职工利益放在首位，在维护权益上下功夫。
维护职工合法权益是工会的最基本职能，工会应当把职工利益放在第一位，只有维护好职工的合法权益，工会才能显示出它应具有的社会地位。
1、关心好特困职工。特困职工是社会的弱势群体，他们渴望得到社会的关爱。为职工排忧、为群众解难既是工会组织的责任，更是工会干部的义务。为此，镇工会充分发挥困难职工帮扶工作联络站作用，每当职工遇到病、困或婚、丧等大事之时，都能及时送去组织的温暖和关怀。对病困职工实行生活上的关心和经济上的帮助。半年来，我工会共扶助病难职工5人，投入扶助资金1000元；为真实而准确掌握职工情况，切实将扶助困难职工工作落到实处，*期，我们还在全镇企业中开展了一次调查活动，重点了解各企业困难职工基本情况。此次调查为开展扶贫救助工作提供了详实的依据，我们将以此为基础，建立职工信息档案，实行网络管理。
2、参与了执法检查。今年3月，镇工会还参与了镇人大组织的《劳动法》、《工会法》执法检查，先后检查了创艺花炮厂工会、高超活性白土有限公司工会等单位的工作，认真翻阅了职工签订的劳动合同，听取了所在单位工会**的工作汇报。镇工会还向代表们汇报了工作情况，***们对工会还提出了强化基层工会建设、发挥基层工会作用、加大维护职工权益力度等工作建议。实践证明，***视察检查《工会法》执行情况，不仅推进了工会工作，同时还扩大了工会的社会影响。
3、做好爱心助学工作。爱心助学是帮助特困职工子女就学的有效手段，我们在年初新学年开学之际和中高高考结束之际，分别在基层工会**会议上进行了认真的贯彻，要求各级工会充分发挥作用，帮助特困职工共渡难关。基层工会**纷纷表示决不让一位特困职工子女因交不起学费而放弃学业。半年来，就结对助学28名，捐助就学资金8000余元。
4、抓好安全生产的督查。安全生产工作不仅是对企业财产的保护，更重要的是保护职工的生命安全，职工的生命是最珍贵的，我们将××花炮厂等家公司列为安全生产重点企业，同时兼顾其它企业，做到常检查、常督促，使企业职工在思想上做到应知，行动上做到应会，由于该公司做了大量的前期工作，使该企业的安全生产得到了保证。
二、突出重点，在提高质量上下功夫。
我们认为，工会工作关键要突出几件有意义的、有影响力的工作，让人家看到我们工会在做什么，是实实在在的，言之有物的。
1、认真贯彻落实县总十一届八次全委扩大会议精神。
年初召开了全镇基层工会**会议，传达贯彻了县总会议精神，重点学*了XX年工会工作目标。会上要求基层工会要以县总工会的工作要求为指导，结合本单位的工作实际，认真地卓有成效地开展工会工作，做到与广大职工更贴*，与实际更贴*。坚持**思想，实事求是，与时俱进与调动和发挥广大职工的`积极性、主动性、创造性结合起来。
2、制订了目标考核意见。镇工会根据县总目标考核意见，结合本镇实际，制订了XX年度工会工作目标管理考核意见。考核意见在组织工作、**机制建设、帮扶困难职工、创新工作等方面都进行了明确，并定期开展工作督查，确保工作落到实处。
3、积极主动配合做好企业职工工资清欠工作，切实维护职工根本利益，维护社会稳定。
三、加大宣传力度，在扩大影响上下功夫。
积极做好《劳动法》、《工会法》的宣传工作。通过运用板报、画廊、有线广播电视，还有发放宣传资料等形式进行了大力宣传，有力地推动两法的深入贯彻，使两法深入人心。
2、积极组织基层工会开展各类文体活动，以抓好重大节日活动为重点，进一步加强工会的宣传报道工作。如庆元旦文艺晚会、三八女职工才艺展示活动、五一职工拔河比赛及六月份的全民健身月）活支等，丰富了职工的业余文化生活，不断加大了工会工作的宣传力度，扩大了工会的影响面。
回顾半年以来工作，我镇工会能够认真学*贯彻上级工会和镇党委、**的文件和指示精神，积极履行基本职责，各项工作基本实现上半年的目标任务。但与先进单位相比，我们的工作还有一定的差距，特别是工会创新工作做法不多，需要我们更加努力工作，以确保全年任务目标的实现。
今年以来我镇工会认真贯彻落实了党的***和十六届三中全会精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，在镇党委、县总工会的正确领导下，紧紧围绕党委**中心工作，按照县总工会的总体要求，充分依靠社会各界力量，充分依靠各级工会组织和广大工会会员，努力开展各项工作，积极探索新时期工会工作新思路、新方法，半年来较好地完成了上级工会交办和预定的各项任务，现将具体工作总结如下：
一、职工利益放在首位，在维护权益上下功夫。
维护职工合法权益是工会的最基本职能，工会应当把职工利益放在第一位，只有维护好职工的合法权益，工会才能显示出它应具有的社会地位。
1、关心好特困职工。特困职工是社会的弱势群体，他们渴望得到社会的关爱。为职工排忧、为群众解难既是工会组织的责任，更是工会干部的义务。为此，镇工会充分发挥困难职工帮扶工作联络站作用，每当职工遇到病、困或婚、丧等大事之时，都能及时送去组织的温暖和关怀。对病困职工实行生活上的关心和经济上的帮助。半年来，我工会共扶助病难职工5人，投入扶助资金1000元；为真实而准确掌握职工情况，切实将扶助困难职工工作落到实处，*期，我们还在全镇企业中开展了一次调查活动，重点了解各企业困难职工基本情况。此次调查为开展扶贫救助工作提供了详实的依据，我们将以此为基础，建立职工信息档案，实行网络管理。
2、参与了执法检查。今年3月，镇工会还参与了镇人大组织的《劳动法》、《工会法》执法检查，先后检查了创艺花炮厂工会、高超活性白土有限公司工会等单位的工作，认真翻阅了职工签订的劳动合同，听取了所在单位工会**的工作汇报。镇工会还向代表们汇报了工作情况，***们对工会还提出了强化基层工会建设、发挥基层工会作用、加大维护职工权益力度等工作建议。实践证明，***视察检查《工会法》执行情况，不仅推进了工会工作，同时还扩大了工会的社会影响。
3、做好爱心助学工作。爱心助学是帮助特困职工子女就学的有效手段，我们在年初新学年开学之际和中高高考结束之际，分别在基层工会**会议上进行了认真的贯彻，要求各级工会充分发挥作用，帮助特困职工共渡难关。基层工会**纷纷表示决不让一位特困职工子女因交不起学费而放弃学业。半年来，就结对助学28名，捐助就学资金8000余元。
4、抓好安全生产的'督查。安全生产工作不仅是对企业财产的保护，更重要的是保护职工的生命安全，职工的生命是最珍贵的，我们将××花炮厂等家公司列为安全生产重点企业，同时兼顾其它企业，做到常检查、常督促，使企业职工在思想上做到应知，行动上做到应会，由于该公司做了大量的前期工作，使该企业的安全生产得到了保证。
二、突出重点，在提高质量上下功夫。
我们认为，工会工作关键要突出几件有意义的、有影响力的工作，让人家看到我们工会在做什么，是实实在在的，言之有物的。
1、认真贯彻落实县总十一届八次全委扩大会议精神。
年初召开了全镇基层工会**会议，传达贯彻了县总会议精神，重点学*了XX年工会工作目标。会上要求基层工会要以县总工会的工作要求为指导，结合本单位的工作实际，认真地卓有成效地开展工会工作，做到与广大职工更贴*，与实际更贴*。坚持**思想，实事求是，与时俱进与调动和发挥广大职工的积极性、主动性、创造性结合起来。
——董事会上半年工作总结(5)份
这次实*令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读；另一方面我也深深地体会到，要想成为一名优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我的感受就是：当好一名老师真不容易啊！
在实*中，不我遇到的难题就是如何教育给染了社会不良风气、不把老师———特别是实*老师不当回事的学生。在这所学校，教学成绩很不理想，纪律也很有待于加强，因此体罚现象很严重。原班主任也跟我说过对那些学生不能仁慈，因为他们根本就不会听你的话，凡是不听话的该罚则罚。但我不同意这个观点，因为他们这个年纪是最叛逆的阶段，是他们成长中正常的现象，不能以恶制恶。所以，在*时我就特别留意那些学生，*时有空我就多和他们交流，对他们进行慢慢感化。有一个男同学在我最初的印象里是不好的，但是一个月之后，我竟然发现他变了很多，作业也很认真，两次语文测验都考及格了，对我也很礼貌，而我的心里面，由衷高兴之情自然不言而喻。
一个多月的实*生活已经结束了。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索，更可以去发现。这一个多月的时间里，有我的很多第一次：第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次有人甜甜的叫我老师，第一次……我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。用我上过的第七课的一篇课文题目来说，你就是———第一次真好！
在此，对带队老师林老师、指导老师武老师、原班主任孙老师以及安顺六中所有支持和帮助我的老师、领导表示衷心的感谢和崇高的敬意！
我们作为万方城镇投资发展股份有限公司的独立董事，根据《公司法》、《证券法》、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《公司章程》等有关法律、法规的规定和要求，在20xx年度履行了独立董事的职责，积极出*了公司的相关会议，认真地审议了董事会的各项议案，勤勉地行使公司所赋予的权利，对董事会的相关议案发表了独立意见，维护了公司和股东，特别是社会公众股股东的利益。现将20xx年度工作情况总结如下：
一、独立董事基本情况
20xx年7月公司进行了换届选举，20xx年度内，参与发表独立意见的独立董事情况如下：
第六届董事会独立董事成员为：崔劲、张汉亚、王国强。
第七届董事会独立董事成员为：崔德文、王诚军、王国强。
二、出*公司会议及投票情况
20xx年度公司共召开董事会12次、股东大会5次，独立董事应出*董事会会议12次，实际出*12次，无委托出*，无缺*。公司召集召开的董事会、股东大会符合法定程序，合法有效。20xx年度我们对董事会审议的各项议案均投赞成票，未发生对公司董事会各项议案及公司其它事项提出异议的情况。
三、发表独立意见的情况
20xx年度我们发表了如下独立意见：
四、保护投资者权益方面所做的工作
20xx年度，我们勤勉尽责，忠实履行独立董事职务，利用参加董事会的机会以及其他时间，对公司的生产经营、财务管理、内控建设等情况进行了解，与公司相关人员进行认真沟通交流，获取做出决策所需的资料。
我们及时掌握公司信息披露情况，对公司信息披露工作进行监督，促使公司严格按照相关法律、法规和公司的《信息披露管理制度》等有关规定，履行信息披露义务，并推动公司开展投资者关系管理活动，扩展公司自愿信息披露工作，增强投资者对公司的了解，保障了广大投资者的知情权，维护公司和中小股东的权益。
五、 其他工作情况
1、未有提议召开董事会情况发生;
2、未有提议聘用或解聘会计师事务所情况发生;
3、未有独立聘请外部审计机构和咨询机构的情况发生。
报告期内，第六届、第七届的三位独立董事积极出*相关会议，认真行使了职责，详细了解公司运营、经营状况、内部控制建设以及董事会决议和股东会决议的执行情况;认真听取公司有关部门对公司生产经营、财务运作、资金往来等日常经营情况的汇报;认真审议议案，并与公司管理层进行沟通，共同探讨公司的发展目标。
对公司董事会、经营班子和相关人员，在我们履行职责的过程中给予的积极有效配合和支持，在此表示敬意和衷心感谢!
自20xx年x月xx日，xx国际销售团队进入营销中心，x月x日，项目盛大开盘。至今2个多月时间，经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段，工作进取努力，充满热情，对市场充满信心。
主要完成以下工作：
1.沙盘讲解，话术训练和考核；
2.现场爬楼心得体会，户型知识考核
3.接听来电，接待来访客户，办理xx精英会员卡100张。
4.现场算价，通知客户开盘选房
5.开盘后阶段，工作心态起伏不定，工作信心和热情有所回落，主要完成工作和业绩：
6.自己销售12套房，首付已给的10套，签订合同9份。
7.帮忙同事成交2套房
8.接听来电，接待来访客户
9.跑盘，每周市场动态跟进，值日工作
10.总的来说目前业绩不梦想，总结经验和教训，存在多方面问题：
第一：心态
开盘前乐观的估计办卡数过百，可能开盘日会有20套的成交量，结果，开盘当天客户到场仅有10批左右，成交6套，真是大失所望，心态低落，第二天（23日），经过领导训话，调整心态，进取接待客户，但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息，客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成必须冲击。年后将从以下几个方面进行调整：
对市场的信心相信市场在四五月份会开始回暖
对公司的信心相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的
对自己的信心相信自己经过一个多月的销售磨练，经验长进，能更好的把握和服务客户
第二：销售技巧
个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门，还不及格。在带客户看楼的过程，没能很好的把握客户需求，甚至到送客户走的时候，还不清楚他心里的真正想法，所以，也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成，包括初次接触客户第一印象，楼盘介绍，需求挖掘，引导购买，异议处理，促成交易，售后服务等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信，并且喜欢反驳客户，造成客户不愉快；提问题过于直接，给人“查户口”的不好感觉；在客户表示要再研究或犹豫不决时，未能很好的帮客户做决定，促成交易。还有很多方面都不足。改善方法是多分析，多总结，并且虚心向有经验的老业务人员学*。
第三：服务意识
我们的行业是服务行业，服务意识应当是第一位的.，可是，很多时候，自己想的却是：我怎样才能把房子推销出去？客户有过多问题时会不耐烦；付出很多劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作，而不是以客户为中心的服务意识。一月份只销售了3套房子，个人总结，功利心态加上销售经验不足是主要原因。之后向一位开工厂的朋友请教，她说以她十几年的销售经验，业务成功与否最重要的不是技巧，重要的是能否为客户着想，站在对方的角度，进入他的心里，帮他选择适合他的产品。并且人是活的，产品是死的，客户会因为认可你的人而买你的产品，反之，认可产品，却不认可你的人时是不会购买的。所以，怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键，信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的：“我做生意赚取的不是金钱，而是人心，金钱只是附带的结果。”朋友又说：如果尽心为客户着想，帮对方做了选择以后，他还是不购买，那就是机缘不成熟，不要强求，过去就过去了，这样貌做人做事才会简便自在。听了以后，我很受启发：我的服务意识也应当从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。
第四：执行力
“思想影响行为”，有了正确思想观念，还要落实到行动上来，才有良好的结果。有句话说：细节决定一切！对于房地产销售来说，良好的执行力就是关注每一个细节，并且要有快速的行动力！一向以来，我们会开了不少，经理也帮我们分析了很多问题，并且提出了改善方法，可是我的落实情景不梦想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告，客户资料没有及时登到小客户登记本，礼仪培训后，服务态度和礼节改善不大，中午困了想休息会扒在电脑区打盹，开完会没有及时在会议记录本签名，上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭，没有及时到前台，有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上种种都是自己在细节上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了对自己的严格要求，工作用心程度有所下降，反省后要立刻改正过来。
第五：旺盛的精力
一向以来，自己都很注意休息，合理安排好作息时间，坚持晚上11点前睡觉，开盘后有段时间比较紧张，休息时间有点不够，但基本上还是能够坚持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客户。个人体会，房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。所以，坚持良好的精神状态，需要保证充足的睡眠时间，饮食要适当，勿暴饮暴食，少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。
第六：个人与团队
和同事们相处了5个多月，从最开始的独行主义到此刻的和谐相处，自己感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处，这要感激两位经理的提点和教诲！可是毛病也是明显的，言语过于直接，会让人不好理解，这方面还要不断改善。记得刘经理两次问我：你在团队里有一个很好的朋友么？仔细想想，目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的，这说明自己对他人的关心和帮忙还不够，对团队的付出也不足。期望自己以后心量更大，主动地承担一些工作，给别人多一些关心和帮忙。
光阴似箭，日月如梭，转眼间2020年已经过去一半，回顾我们半年来的工作还记忆犹新，在全体队员的共同努力下，使我们才有今天的成绩，在公司各级领导下，公司以其雄厚的经济实力，独特的商业眼光，在深圳物管市场开创了优异的成绩与口碑，在创造了社会效益与经济效益的同时，也为我们提供了就业机会与良好的就业环境，在如此前提下，我们没有现由不去好好珍惜这份工作，为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作，现将这半年的工作情况总结如下：
一、立足本职，完成各项任
xx广场是以媒体单位为主，外租写字楼类型的物业，人员与车辆自然流动性大，管理复杂，一但管理不善，服务不到位，将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生，就会给业主（租户）带来工作上的不便。我自入职的那天起，便力求做到严格要求自己，努力学*，扬长避短，做好自己的本质工作。
——公司客服主管上半年工作总结范本5份
新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，xx月会是我在xx实现蜕变的一月。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的.力量和重要性。
（二）勤学*，提高专业服务能力
涉及到工作相关知识的学*，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。
（三）多行动，坚守工作职责
英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，最大的特点就是学*能强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）善于思考，理论联系实际
在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学*和自我提高。
新的一年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加的努力。看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的，需要有自信，有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，xx月会是我在xx实现蜕变的一月。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况和建议，做为一个新人要将自己放的低一点，懂得团队的力量和重要性。
（二）勤学*，提高专业服务能力
涉及到工作相关知识的学*，不怕苦难，努力克服。工作中遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如Service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证，回答客人问题等。面对这些问题，要自己先多了解，熟悉公司的产品，订单操作，以及如何管理，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色，用专业的言语向客户表达。
（三）多行动，坚守工作职责
英文客服岗位，工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。所以，需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪，给自己解压。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有，没有必要斤斤计较。我刚走出校门，社会经验和工作经验少，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为自己的上进心很强，最大的特点就是学*能强，待人真诚。工作中，要勤于动手做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务，还是工作上的任务，我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）善于思考，理论联系实际
在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，通过自身细心观察和留意，反思和总结，吸取精华，提取糟粕，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的亮点，加以学*和自我提高。
成为xx公司的售后服务的技术人员，一直以来，我努力工作，完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下：
一、学好本专业的技术
无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高，但是最基本的也要知道。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。
一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大厦。
不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学*、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学*。
二、学会与人沟通
做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题；有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了；这样的问题就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了；要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
三、事前准备事后总结
在接到客户电话时，必须先了解体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后，做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独；还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁；毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢！都说售后服务是一个营销的过程，也是再营销的开始，我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。
时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学*理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：
一、工作态度
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。
二、业务能力
多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学*、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水*，我个人认为更应该提供人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的*惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。
我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作，我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的.缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学*，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。
过去的xx年，在公司上级部门领导下，做为物业公司保安部一员，以小区人、财、物安全防范为己任，以业主至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就xx年工作体会总结如下：
1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付诸实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样是服务水*的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥能量。
3、迎接挑战、履行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。
同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查车辆存在车身刮痕的问题，特别是新痕，车窗未关等，及时通报车主或xxx等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，工作顺利进行，较好地履行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。
——社区上半年工会工作总结实用5份
*一年来，我库工会在市总工会和上级机关的领导下，围绕中心工作，服务粮食工作大局，团结动员广大职工为粮库又好又快发展出谋划策，出色的完成了2009年的粮食收购任务，确保了粮食的安全储藏，职工素质不断提高，开创了和谐、科学、发展的新局面，具体工作事项是：
一、加强工会组织建设
在粮库党支部的领导下，在市工会的指导下，在粮食经济的大好形势下，我们紧紧抓住机遇，迅速的健全了组织机构并使各项工会工作纳入了正轨，为企业发展、稳定、和谐打下了良好的组织基础。
二、提高职工素质
在今年7月份，我们组织保管，化验人员进行了脱产的业务技能培训，通过业务技能培训，使职工对粮食政策、质量标准及相关要求进一步熟悉，提高了业务能力。
在政治素质培养方面，通过召开职工代表大会，树立职工爱岗敬业，发挥主人翁精神；针对现在人少、事多、要求严格规范等工作特点，要求全体职工综合素质要过得硬。在今年春季粮食收购中，在粮源紧缺的情况下，我们又出色的完成了收购任务，充分体现了广大职工吃苦耐劳，艰苦奋斗的良好素质。
三、抓安全促效益
今年我库粮食最高库存达3.2万吨，安全保粮工作尤为重要，在此我们对安全防火、防盗、安全生产等方面提出了切实可行的意见和建议，为我库的各项工作提供了安全保障。
四、关心困难职工
广泛深入地进行困难职工摸底排查，春节前及时把送温暖资金发放到每一个困难职工家庭，体现出党和**对他们的关爱。*时如有职工大病或特殊原因致困，我们也会及时伸出援助之手，减轻了广大职工的后顾之忧，使他们能够全身心的投入工作。
五、建立和谐劳动关系
企业重组以后，对职工进行双向选择反聘，凡反聘的职工都与企业签订劳动合同，工会在职工工资、福利等方面积极为职工着想，与企业董事会广泛沟通协调，使广大职工劳有所得，病有所医，老有所养，促进我库的和谐发展。
九园工业园区管委会于20XX年8月15日成立管委会工会委员会以来，工会干部积极组织开展各项工会工作，并加快了园区企业建会的工作步伐。
截至目前，园区企业共建立工会5家，其中今年上半年已新建企业工会4家，分别是：天津市科力起重设备有限公司、天津市津阳金属制品有限公司、天津市卡尔斯阀门有限公司、天津君安生物制药有限公司，累计发展会员名。
其中，日立楼宇设备制造（天津）有限公司的工会法人资格登记工作以及集体合同、工资协议的签订工作已完成，其余新建会4家企业也正在开展这几项工作，预计8月份可以全部完成。
6月1日至23日，九园工业园区管委会成功举办了为期*一个月的各项体育赛事活动。此次活动分为键盘打字、男子象棋、男子乒乓球、男子台球、女子定点投篮、女子羽毛球6项比赛，共有32名职工积极参加了此次比赛并展开激烈的角逐。经过角逐，分别评出一、二、三等奖和纪念奖，并予以表彰。
通过此次比赛，不但丰富了广大职工的业余生活，还增强了大家的团队合作精神，尤其是键盘打字比赛，充分体现了职工的工作技能，又进一步督促了大家不断学*与进步的积极性。6月23日管委会结合区劳动局给园区25家企业主管劳资的负责人开展了“社会保险”培训活动，并取得了良好的效果。
伴随着区总工会第二届职业技能大赛的开展，园区管委会正在对各家企业进行宣传发动，组织员工积极报名参与，但是，受到园区企业行业的限制，参赛项目可能只有车工、焊工、维修电工这三项。
目前，帮扶站已经确定办公地点和工作人员，设备正在采购中，可参加第二次验收。
半年来，我工会在市总工会和桂林路街道总工会的正确领导和大力支持下，以创建全国文明城市活动为契机，围绕“组织起来，切实**”的工作重点，本着“哪里有职工，哪里就要建立工会”的组织原则，适时完善工会组织制度，积极吸收本辖区的非公有制从业人员和个体工商户加入到工会组织中来，本着以党建带动工建，依法建会的基本思路，推动工会工作向前发展。
一、健全工会组织，积极发动会员入会
为了加强基层工会建设，调动广大劳动者的积极性，更好地维护广大劳动人民的经济利益和合法权益，xx年1月，按照街道总工会的安排部署和《中华人民共和国工会法》的要求。宝运里社区适时采取出黑板报、出动秧歌队、口头宣传等不同形式，对有关基层工会组建工作进行了广泛的宣传，积极鼓励私营企业业主及从业人员主动申请，自愿加入工会，提高思想觉悟，转变“加入工会，还要交会费，给自己找麻烦”等错误的认识，给下一步的组建工作营造了良好的社会舆论氛围。
为了把辖区内的个体工商户最大限度地吸收到工会组织中来，社区**不定期召开会议，对工会工作进行了细致的安排和部署，让社区的工会工作人员对本辖区私营企业和商业网点的从业人员数量、分布状况等情况进行了摸排，逐门逐户调查，登记店名、法人代表、招聘人员、联系电话等，鼓励大家积极主动申请入会。入会会员填写入会申请登记表，社区工会小组研究确定，并登记造册，正式加入非公有制经济工会。努力实现“辖区的个体户和从业人员全部入会，不留空白，不留死角”的工作目标。xx年3月30日，宝运里社区召开了第一次会员大会，选举成立了工会委员会和女职工委员会，并向街道推荐15名出*街道代表大会和当选总工会各类委员代表。宝运里社区将入会的会员按行业性质以5—8人组成工会小组，按行业组成了工会联合小组，并加大宣传和发动吸纳非公经济人员入会力度。目前会员人数达到44人，成立了6个工会小组和3个联合工会小组。
二、健全各类组织制度，使工会发挥作用
为了更好的开展工会工作，社区**对人员进行了准确的分工，购买了文件夹等物品。狠抓工会的各项制度建设，建立和完善了工会**、基层工会职责、财务管理、各项工会制度上墙，并按有关制度执行。
为了随时了解掌握职工的情况，更好的帮助他们解决工作和生活中存在的问题，社区工会委员会，对存在的问题进行讨论、研究、解决。社区的工会工作人员还不定期上各会员工作门店、商场等单位，切实了解他们的工作、生活情况。今年以来，登记一些有职业需求又无一技之长的下岗失业人员50多人参加了市总工会和社保方面组织的培训班，还组织部分女职工参加市总工会组织的“女职工生殖保健知识讲座”等，提高职工的知识水*。
三、发挥工会组织职能，维护职工合法权益
为了使新组建的工会组织更好的发挥作用，社区切实加大投入，开展了多项活动。一是扎实开展扶贫帮困送温暖活动。切实承担起了特困职工“第一责任人”的职责。工会干部经常与干部职工交流谈心，进行细致的调查摸排，完善了辖区居民及特困职工的建档立案工作。春节前组织职工为贫困群众送毛衣5件，五月份协同社保方面慰问了5户残疾人，并为他们送去了米、面和慰问金。二是突出维护职工的合法权益。为建立稳定和谐的劳动关系，维护职工的合法权益，按照市、区劳动保障部门有关精神，社区成立了劳动保障服务站，摸排辖区失业人员210多人，其中55多人为企业下岗失业人员，其余为无业的其它人员。组织失业人员培训达40多人（次），对企业下岗失业80多人提供就业岗位1—2次，办理再就业优惠证6人，提供就业信息150条。对暂时无法就业的110多人进行摸排登记，符合条件的被纳入低保范围，本年度共对下岗失业人员发放低保30人（次），现有3人享受低保。协调配合私营企业主签订用工劳动合同制度，截止目前，共签订有效劳动合同104份，并依法对用人单位遵守劳动纪律、劳动法规等情况进行监督。
四、狠抓工会的活动，不断增强工会的凝聚力
为了不断创新工会活动载体，切实增强会员的凝聚力，工会凝聚力。市总工会为我社区购置乒乓球案子一个，解决辖区居民和所有非公人员的活动紧张问题。社区成立文艺协会、科普协会等，由150多人组成的秧歌队、武术队，群众的活动丰富多彩。春节组织社区的文艺队伍搞了一次社火表演，尤其今年七月组织了一次文艺晚会有116位居民参加，吸引了二千多群众前来观看。我们社区经常以活动为载体，用载体促团结，增强了工会组织的凝聚力和向心力，使广大职工切实感受到工会组织的温暖。
在总结成绩的同时，我们也看到了工作中还存在许多不足和问题。一是依法组建工会存在一定难度，少部分企业主认识不到位，怕自身利益受影响，拒不建立工会组织；二是维护职工合法权益的工作还面临不少困难，侵犯职工合法权益的现象时有发生，工会组织缺乏有效的**手段；三是工会组织职工开展活动难度加大。五是部分企业拒不依法交纳工会经费等，这些有待在今后的工作中逐步加以解决，使工会发挥更大的作用。
20xx年是公司迎接新形势、新挑战、谋求新发展的关键之年。在一年中，晶一特晶工会紧紧围绕公司努力实现8000万的工作重点，脚踏实地的开展工作，积极发挥工会组织的桥梁纽带作用，团结和动员晶一特晶职工，为公司的发展作贡献。现将一年来的工会工作总结汇报如下：
1、坚决落实公司胜利完成8000万的宏伟目标，将工会工作与经济指标紧密结合，双十人员积极与营销精英相配合，把握市场动态，明确发展方向，开拓新的领域。
2、将双创劳动竞赛与加强班组建设结合起来，积极开展群众性的技术创新和小改小革活动，引导职工将自身发展与企业发展密切相连，把职工的智慧和力量凝聚到企业的中心工作上。
3、通过组织劳动竞赛、岗位练兵和业务培训，积极搭建*台，提高职工的岗位技能素质，较好地调动了职工的积极性和创造性。
4、凭借龙纹论坛这个*台，营造良好的文化氛围，鼓士气、促干劲，全面提高职工的政治素质，宣传新网站，动员员工积极参加，形成正确的舆论导向和宣传教育作用。
5、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力，切实关心职工生活，帮助职工解决实际困难，为打工者排忧解难，解决他们的后顾之忧。
6、工会会费本着"取之于民、用之于民、收支*衡、略有结余"的原则，坚持将资金安排在职工文化教育活动、维护职工权益、为职工办实事、送温暖、慰问特困职工、稳定职工队伍。
我们在过去的工会工作中，开展了一些活动，积累了一些经验，取得了一定的成绩，但离公司工会对我们的要求还有很大的差距，在新的一年里，我们要以新的思路，新的作用，新的方法去迎接新的挑战，为公司的飞速发展发挥工会更大的作用！
一、配合德育处开展各项活动。
1、邀请“感恩教育演讲团”来我校进行演讲，使全校师生受到一次深刻的感恩教育。
2、结合全国第四届中小学主题班会课活动，在全校开展以“尊重”为主题的班会课展示和评比，并推荐参加全国比赛。7名教师分获二、三等奖。
3、在青年教师中开展以“爱”为主题的论文竞赛，并推荐部分论文参加全国比赛，《爱使铁树开花》等3篇论文分获二、三等奖。
4、结合禁烟令，在全校开展禁烟活动，要求教师在办公室、学生面前及公共场所不得吸烟。
二、协助做好学校教学工作
1、在全体教师中开展教师书法展示活动，每月组织一次。
2、本学期34月组织青年教师开展同题异构课，五年级语文被评为优秀年级组。
3、20XX年4月26日邀请市教育学会、教科院及区教科室领导参加我校国家级科研课题开题论证会，并对教师进行课题培训，收到预期效果。
4、20XX年5月15日北辰名师讲师团到我校为教师做专题培训。
5、20XX年4月14—15日工会出资，组织部分青年教师到北京参加新课标培训。
三、发挥工会职能关爱职工生活
1、开展工人先锋号创建及文明办公室评选活动。
2、为教师办实事谋福利，利用食堂便利条件，为教师批发米、面，不仅方便了教师采购，同时在价钱上，也比市场便宜，深受广大教师的赞许。
3、关心群众生活，组织实施“送温暖工程”，切实解决困难教职工和特困学生的实际问题。慰问生育、生病教职工7人次，上门吊唁教职工亲属5人，补助贫困教职工5人次。四年二班许新颖家中突发事件，造成孩子学*困难，工会组织全体教师为其捐款，送上一份爱心。
