*年来，在县卫生局的正确领导下，在医院各位领导的精心指导下，以加强医德医风和能力建设为契机，身体力行“xxxx”要求，坚持“三个走在前面”，不断提高自身服务群众水*。根据医院的工作安排，现将本人有关情况总结
一、强化服务理念，体现以人为本
一直以来，本人始终坚持把群众是否满意作为自己工作的第一标准，把病人的呼声当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识，努力为病人提供热情周到的服务。本人经常利用业余时间进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学*，在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中，积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热情周到的服务，感受到医护人员的关心和体贴。细心听取社会各界群众、病人及家属对我们医务工作的意见和建议，能改的则改，能帮的尽量帮，能协调的尽量协调，及时为病人排忧解难。
二、提高技术水*，打造医护品牌
高质量、高水*的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水*、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度，定期自查，找出问题，采取措施，加以改进。
靠强**，提高技术水*。尤其注重结合自身的特色专科，打造技术品牌，产生特色效应。为进一步提高医疗技术水*，本人与医院的各位同事建立了密切的技术协作关系，同时，虚心向前来我院会诊、手术、讲学的专家和学者求教，吸收和借鉴他们先进的医学科研成果和重点课题精髓。在交流中学*，在学*中提高，在提高中完善。不断总结，不断提高。
三、以德为先，树新形象
本人根据“正规诊疗、优质服务、求实创新、永攀高峰”的新形象和新要求，不断规范自身的言行，振奋自身的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，真正体现白衣天使的崇高风貌。一颗红心中始终嵌入两个“人”字。“以人为本”、“以病人为中心”，时刻把病人放在心中，奉献一片爱心。注意用语文明、温馨、富有亲情。
“以我热心关心细心换你舒心放心安心”、“生命至上、质量为本、关爱健康、呵护生命”、“比海洋、比天空更为宽广的是奉献之心”、“珍惜每一次服务机会，播撒每一份真情”，虽然上述这些都是支言片语，但它们都是我工作中不折不扣的座右铭，被压在办公桌上，摆在案头边上，始终时刻提醒并引领我成为一名优秀的医务工作者。
四、规范医德医风，关爱弱势群体
强化自我教育，是构筑拒腐防变的第一道思想道德防线，也是增强自警自律意识的重要环节。本人注意充分利用各种资源，学*有关医德医风方面的内容，收看中央电视台焦点访谈栏目播出的《聚焦医德医风》录像；关注中央电视台一套每天播出的《今日说法》节目；倾听法律界人士为医务人员讲授预防职务犯罪的法律课，从法律的角度分析收受红包回扣可能触犯的法律条文等等。通过一系列举措，教育自己及家庭成员要保持清廉、要弘扬正气，教育身边的同事要自重、自省、自警、自律，做廉洁行医的模范。
我主动加强政治学*，在思想上与时俱进，认真学*时事政治，并与其他党员进行交流。利用课余时间学*党史和**，了解我们党的光辉奋斗史；并经常看电视新闻、看报纸、以及时学****颁布的决策和决议，在思想上和党组织保持高度一致，时候牢记"全心全意为人民服务"的宗旨。作为一名医护工作者，就是一名服务者，要为全民健康而服务。全心全意为人民服务是我们党的立党之本，执政之基，力量之源。为人民服务不需要什么惊天动地的事迹，需要的是从小事做起，从*时的点点滴滴做起。
在实*期间，我完成了从学生到实*护士的角色转换。我想，自己要进入角色，应该首先从自己的服务态度做起。专业技术精不精，是一个人对工作熟练程度的问题，然而服务态度好不好，是一个人对工作的态度、对本职工作热爱程度的问题。我认为服务态度占首要地位。在中山医院实*期间，我每天提前到岗，对病人热情礼貌、服务周到，对本职工作尽职尽责，时刻以党的信条要求自己。*时我在思想上坚定理想信念，树立正确的`世界观、人生观和价值观，保持思想稳定，及时调节自我，保持愉快的心情去工作。同时注重政治理论的学*，使自己接受正确思想，永葆一名医护工作者的政治本色。
我一直坚信"一份耕耘一份收获"，努力刻苦学*理论知识也是我一直以来的学*态度，我也始终注重理论与实践相结合。通过自身的努力，我一如既往的获得了本学期的校二等奖学金，在医院实*过程中成绩优良，多次获得老师表扬。在实*中，我不怕脏，不怕累，遇难挺身而出。时刻牢记党对我的培养和教育，吃苦在前，享乐在后，知难而进，不断进取。医疗事业是一项艰苦的事业，因此，作为医护工作者，不仅要有责任心，更要有顽强的意志力和坚韧的忍耐力。医学作为一门科学，在不断发展不断更新，因此，我应该充分利用医院这所大学校，不断学*，不断与时俱进，决不能停滞不前，恪古守旧，使自身素质不断提高。
在校期间，我担任国际交流学院学生会**和班长，多次举办学生活动，也热情地为同学们做实事。我曾积极带领大家以青年志愿者的方式为社会和他人做贡献。在这一过程中，我体会到了奉献的快乐，也得到了同学们和老师们的认可。通过开展一系列学生活动，我学到的不仅仅只是工作经验，更多的是团队合作意识以及为人处世的道理和态度。
一年以来，我在党组织老师们的带领和帮助下取得了一定的成绩，但我深知自身仍存在着不足之处。主要表现在以下两个方面：
第一，政治理论知识的基础还不够扎实。我将会在今后更加注重理论知识的学*，更好的将理论和实践结合运用。
第二，创新精神还不强。我将会在今后注重培养自身修养的同时加强自身的创新精神，在集体中发挥一名***员的先进作用。
作为一名医护工作人员，我还是深刻的感受到了这些细节，这对我个人的工作还是需要有一定的调整，在这个过程当中应该要认真对待自己的工作，感激周围同事对我的帮助，在这样的环境下面我真的是非常的充实，在这一点上面我还是做出了很读调整，在这一点上面我也在一点点的积累自己的工作经验，在这方面我应该要的一点点的去坚持好，这对我能力的提高也是非常的重要的，对于一年来的工作我也需要总结一番：
我对自己的工作还是比较有信心的，现在回想起来我还是应该要去调整好自己个人能力，我从来不放过每一次的讲座，这对我还是有很大的提高的，这给我的感觉还是很好的，我也是清楚的意识到了这一点，在这个过程当中我渴望能够得到更多的锻炼，这也是我对自己应该要有的态度，在工作当中我也是思考了很多我希望自己能在这方面接触更多的经验，这对我个人能力还是有足够多的提高的，作为一名医护工作人员，我现在还是感觉非常的有意义的，在这一点上面我也是维持了一个很好的状态的，也学*了很多业务知识，我在这方面还是掌握了很多的知识，希望能够得到更的认可。
除了在医护工作方面，我深刻的体会到了自己分内的职责，坚持以病人为中心，做好自己的本职工作，这给我的感觉确实也是很好的，是我应该要去积累的工作经验，在这一点上面我还是很有信心的，一切以病人为中心，这给我的感觉还是很不错的，这一点是我应该要去端正好的心态，在这一点上面我确实是应该要坚持去搞好，作为一名医护工作人员，这对我工作能力也是一个很不错的锻炼，对于个人能力而言我还是应该去学*的，我在过去的一年来进入手术室有很多次的，自己也分析了很多病例，在这个过程当中积累了很多经验，这对对我还是有很大的的提高的，在这方面我也是感觉非常充实的，我也一定会让自己做的更好一点的，积累更多的工作经验，做一名优秀的医护工作人员。
当然我也是深刻的意识到了自己的不足之处，在这方面我确实还是需要进一步去调整好的，也是我应该要去就正好的心态，我容易在一些事情上面马虎，这是有问题的，所以我一定要反省好自己，对接下来的工作有清晰的规划，希望可以做的更加有信心一点。
20xx年是我院腾飞的一年，新的病房大楼宽敞明亮，干净整洁，住院环境得到了改善。护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理团队，强化三基三严训练，加强中医护理技术操作，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。
一年来，在院领导的关怀和大力支持下，在各职能部门的密切配合下，在全院护理人员的共同努力下，圆满完成了20xx年护理工作计划。现将一年来的护理工作汇报如下：
一、加强护理管理，提升护理质量
1、强化护士长管理意识，定期召开护士长会议，及时将上级精神、医院要求、护理部的工作安排布置给护士长，将护理工作中存在的问题及时反馈，限期整改，追踪落实。
2、严格核心制度的落实，成立护理质量监控小组，将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，细化到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结果进行排序，在护士长例会上给予通报，达到了激励护士长的管理水*，确保护理工作安全有效。
3、按计划对各级护理人员进行三基训练和专科技能培训，对全院护士进行心肺复苏、物理降温、静脉输液、静脉留置针应用、拔火罐、艾炙穴位封闭等技术操作考核。进行了三次基础护理知识和两次综合护理知识的理论考试，对考试成绩前十名的护士进行了奖励，对考试不及格者进行了补考并专人谈话。
二、加强中医基础和中医护理操作
全院各临床科室强调中医护理技术的临床应用，积极开展中医护理内容，组织全体护士学*中医基础理论知识及中医护理操作评价标准。召开护士长会议，统一思想，要求每月上报中医特色护理操作项目。科室如在临床应用中存在问题，护理部及时给与解决，院领导给与大力支持。如今年第一季度共开展中医特色护理项目二十项，其中穴位封闭1034人次，中药塌渍13人次，穴位贴敷163人次，艾灸625人次，中药灌肠346人次，穴位按摩2040人次，电疗6076人次，针灸673人次，耳针21人次，耳穴埋豆15人次，重要雾化吸入52人次，重要涂擦58人次，中药熏洗221人次，中药熏蒸5人次，其中穴位按摩、功能训练、电疗、针灸、穴位封闭开展较好。虽中医护理操作取得了一些成绩，但也存在一些不足：
1、科室病人多时中医护理操作开展少，不积极。
2、护士选穴较单一。
3、护士操作时人文体现不够好。以后将针对存在的不足之处组织护士进行学*，以使我院的护理工作开展的更好。
三、落实人才培养计划，提高护理人员整体素质
1、有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学*，今年选派了重症监护室护士10名，到淮河医院、开封第一人民医院进行了三个月的学*。选派糖尿病科的3名护士到省人民医院进行学*；选派血液透析室的4名护士到郑大三附院进行学*；急诊科护士全员参加急救知识培训，康复科4名护士到郑州市第五人民医院参加培训，手术室6名护士到淮河医院进行三个月的学*。
2、组织全院护士长到西峡进行拓展训练，通过学*先进的管理理念，找出自身的差距和不足，进一步提高了全院护士长的管理水*。
四、加强感染管理，协同控感科做好院内感染管理
1、组织全体护理人员学*消毒技术规范、医院感染管理规范、医疗废物感染管理办法，专门对手卫生进行培训考核，考核合格率为100%。
2、加强消毒供应室的管理，组织供应室人员参加省、市级培训3次，供应室护士长参加培训后，回科室严格按照规范操作，保证了消毒物品的质量和医疗护理的安全。
3、加强手术室的感染管理，保证手术安全。组织了手术室的护士长参加了省、市培训，综合手术室护士长专门到市淮河医院进行了三个月的进修，提高了手术室的管理水*。
五、开展优质护理服务，塑造医院形象
规范护理人员着装，进行护理礼仪培训，实行护理人员首问负责制，提倡微笑服务，规范服务用语，每次护理检查，对护理人员不按照要求着装、服务不到位、用语不规范、态度不端正等现象，及时发现，提出批评，全院护士的形象得到了明显提高，得到了社会的认可。
六、规范护理文书书写，强化护理法制意识
按中医护理文书书写要求，完整、客观、真实规范书写，保障护理安全，提高了护理质量，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。
七、各项护理质量指标完成情况
1、基础护理合格率领85%；
2、急救物品完好率达100%；
3、护理人员“三基”考核合格率95%；
4、病房消毒隔离工作质量100%；
5、重危患者护理质量合格率85%；
6、护理文件书写合格率95%；
7、各种登记本书写合格率100%；
8、基本护理规章制度执行率100%；
9、护士长工作质量评价标准95%；
10、压疮发生率0。
八、存在不足
1、护理队伍的整体素质参差不齐，有待进一步提高。
2、今年的低年资护士较多，学*氛围不浓，上进心不强，中医基础理论知识、基本技能有待进一步提高。
3、科研创新意识不强。
作为一名医护人员，我还是感觉自己身上的责任比较重大，这一年来的工作当中，我一直深有体会，面对种工作，也是感受到了非常充实的一面，我希望自己在以后的工作当中得到更多的锻炼，也希望能够坚持，做得更好，不管是在什么方面，都应该要维持下去，这一点是毋庸置疑的，新的一年即将开始，回顾自己在过去一年当中取得的成绩，还是应该总结一下。
在过去的一年当中，我一直感觉自己要维持好的状态，希望能够坚持做得更好，这一点也能够时刻的提醒着我，我一切以病人至上，作为一名医护工作人员，这一点是需要清楚的，我从来都不放过每一次提高自己的机会，积极参加医院的讲座，还有培训，让自己的能力进一步的提高上级领导交代的事情，我总是积极的完成自己在这方面有了很大的提高，虽然参加工作也不是很久，但我对自己要求比较高，也一直以来都比较积极，正是因为这一点，我在能力上面也提高的很快，这让我感觉非常的好，在接下来可以有更多的成长和进步，于是我也在这个过程当中落实了很多东西，希望可以让自己有更多的空间，更多的能力去维持下去，这对我而言是一件非常有意义的事情。
当然，我也深刻的体会到了自己在工作当中需要去弥补的，我不断的提高自己，同时也感觉在实践上面还还是差了一点点，所以我在新的一年当中一定会积极地参加各种培训，也会让自己更多的有实践的机会，提高自己的能力，也丰富自己的知识，在这里我深刻的体会到了工作能力的重要性，因为作为一名医务工作者，一定要对工作认真，一定要对病人负责，这一点是最重要的，所以我不能打马虎眼，一定要让自己的专业能力过硬，才能够对得起这份工作，也能够让病人安心，也能够让自己安心，相对而言，我也会让自己努力去提高，我以后也一定会坚持，让自己有更多的进步，新的一年马上就要开始了，在这一点上面，我还是抱有很多的期待的，希望自己可以努力提高，希望自己在这个过程当中调整好状态。
过去的一年，总的来说还是收获比较多的，所以我一定要继续维持下去，给自己更多的时间和锻炼机会，充分的证实，我能够做到这一点，也能够让让自己有足够多的提高，这是非常重要的，未来还会有更多的工作等着我去做，所以我会调整好心态，把精力投入到新的一年当中。
——工作工作总结(精选10篇)
今年以来，在市委、市**和xx局的正确领导下，在xx驻村办的指导下，在xx党委、**及xx村委会的大力支持下，牢固树立科学发展观，认真贯彻落实市“三次党代会”和中央、省、市有关文件精神，加强政治理论学*的同时，全身心投入社会主义新农村建设驻村帮扶工作，用心做好新农村建设帮扶和指导工作，取得了阶段性的成效。我们在xx局党组的大力支持下，从以下几个方面，切切实实地为帮扶村xx村办了一些实事、好事：
1、建立健全新农村建设组织。今年，xx驻xx村委会的驻村领导进行了调整，驻村工作组及时与他们联系沟通，在原先基础上，对新农村建设领导组和人员分工进行了调整，为新农村建设打下了坚实的基础。
2、帮忙理清发展思路，促进全村经济发展。xx村地处市区，地理位置优越，目前有华中变速、利丰纸业、钰阳化工等几个企业，又有奶牛场、养鹿场等特色养殖业，许多村民拥有建筑、运输技术，可依托这些资源优势，大力发展交通、运输、建筑、加工、服务等二、三产业。
3、督促、指导帮扶村搞好十项工程的建设，加快新农村建设步伐。目前，该村的规划工作已经展开，村容整洁工程、乡风礼貌工程、文化大院建设等工程都在用心开展当中。
4、xx局用心认真落实xx区提出的.新农村建设十项工程工作，在调研基础上出资3000元帮忙帮扶村搞好新农村建设规划，为新农村建设奠定良好的基础。
5、重点搞好xx路和xx村的改造。今年，该村依靠刘庄村的示范作用，着重进行了对周庄村的规范化改造，目前村中道路已经修好，改造建设工作正在进行；该村还进行了华夏路的翻修，由原先的柏油路面改造成了水泥路面，同时还增加了供、排水设施。
6、为了把xx村的文化大院建设好，xx局全体人员给帮扶村捐赠图书500多册，充实该村的图书室。
7、认真贯彻市委、市**对口支援农村中小学精神，用心做好对xx小学的对口支援，帮忙该校做好双基验收工程。
8、用心参与爱心助学。该村的xx今年考取了xx大学，由于他们家庭人口多，收入少，生活十分困难，几千块钱的学费更让这个家庭难以承受。我们了解到这个状况后，及时给领导进行了汇报，并很快给该同学捐助xx元钱，解决了她家的燃眉之急。
9、搞好城中村村民社会保险工作。为了从根本上解决城中村民的后顾之忧，今年主要在广大农民中宣传社会保险的有关政策。透过召开党员干部会议，请劳动部门同志进行专题讲座，提高农民参加社会保险的意识。
时光飞逝,弹指之间,20xx年已接*尾声，回首过去的一年，
内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓管科全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓管成员接受挑战,逐步成长的一年。用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好
光阴似箭，岁月如梭20xx年已与我们渐行渐远。因科室工作需要，服从领导安排，我从一名地磅员调整成发货员，在科室领导和全体同事的培养和帮助下，我完成了从一个门外汉到熟悉整个发货流程的转变，调整岗位后我在工作中紧紧抓住重点，充分发挥岗位职能，以服从领导、团结同事、认真学*、扎实工作为准
则，在发货量大、发货车辆多的情况下，尽最大努力完成好工作。 当发货清单下达后，我首先询问保管员产品是否入库，在确
认完毕后，再跟车间码单员要发货码单，再到现场通知质管部相关人员查看是否符合发货要求，确认完成后及时的协调行车和装车人员进行发货前的准备工作。发货时严格按照发货流程及科室的相关规章制度进行发货，做到所发货物必须和车间码单及保管员的ERP 帐相符，绝不允许出现任何纰漏。做到及时沟通各相关单位和人员，信息共享，随时掌控整个发货过程，及时应对发货过程中出现的各种突发事情和计划的更改，做到心细如发，认
真严谨的工作态度。尽自己最大的努力减少发货事故的发生。不因我的工作失误给公司造成重大经济和声誉上的损失及有损于科室的名誉的发生。虽然今年也做了一些工作，但据公司和科室的要求及自我标准还有不少距离，在以后的工作过程中，我依然要努力工作、积极主动、不断与同事及相关科室人员联系与交流、仔细地观察和学*别人的长处以弥补自己的短处，但我感觉还不够；今后我要加强学*，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好、更精，更专业，不断提高自己的工作水*，不断总结别人的经验。同时，我也对调整岗位带来的好处深有体会，能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性，使每个人都成为全才，成为全面发展的仓管科人员。我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。
再一次对一年来所有关心和支持我的所有同事及领导表示感谢！祝公司的发展在新的一年里更上一层楼！
在这一学期的活动中，工作室充分发挥名师在课堂教学、课改实验、班主任工作等方面的示范、指导、引领作用，一方面从提高工作室成员教学能力层面入手，促进每一位成员提高；另一方面，面向全县广大教师组织开展观课、摩课、评课送课等活动，促进了全县教师专业素质的整体提升。反思和总结这一学期来的活动，主要有以下几个方面：
一、召开工作室成员会议，制订切实可行的工作室工作计划以及成员的个人发展计划。
1、开学伊始，为了使今后的工作开展的更加顺利和有实效性，工作室及时召开全体成员会议，讨论并制订了工作室的工作计划。包括理论学*，课堂教学研讨，等各个方面，并将每项活动具体到每个月份中，使计划具体明了，可操作性强。
2.依据工作室的工作计划，每个成员制订了个人发展计划。就本学年内个人发展的具体活动做了详尽的规划，争取取得更大的进步。
二、组织工作室成员认真学*，讨论交流了学*心得。
本学期工作室所制定的计划中，将新课标、新教材作为了重要的学*内容。在学*过程中，工作室所有成员认真，积极主动，讨论交流了学*心得，对新课标新教材有了更加深入的理解。
三、充分利用好工作室博客，及时更新内容，就小学语文教学中的困惑与问题进行探讨，交流不同的意见与看法，找到解决问题的最佳途径。
在工作室博客中，设置了教学反思，教学设计，计划总结，读后感等栏目，就日常教学中遇到的一些困惑和问题进行了深入的思考和探讨，并上传了一些优秀教学设计，如优质课教学设计，示范课教学设计等等，实现了资源的共享。
四、组织工作室成员积极参加教学研讨活动，学*先进经验，提升自身的'课堂教学水*。
为了充分发挥学科带头人示范辐射作用，引领语文教师在教研活动中不断提高自己的教科研能力，xxxx年10月21日，xx教师工作室的全体成员到都城镇锦江小学开展送教活动，出*本次教研活动的有锦江小学的全体语文老师，学校的行政领导，还有幸邀请到云浮市教研室朱国英科长莅临指导。
工作室的两位成员现场为锦江小学献上了两节优秀的教学案例。黄汝倩老师带来了二年级语文《纸船和风筝》，黄老师亲切、富有儿童特色的语言一下子就把孩子吸引住了，大家都沉浸在黄老师精心营造的童话世界之中去：生动形象的简笔画板书，在理解课文内容中让孩子角色的代入，富有想象力的识记生字，创设教学情景辨别“漂”与“飘”等，无一不显示着黄老师驾驭课堂的能力。
工作室的另一位成员余丹雯老师上的是六年级语文《只有一个地球》，余老师重视培养六年级学生课前预*的能力，落实双基教学，注重学生对课堂知识理解的及时反馈。余老师还对教材进行了深入的备课，在课堂中补充了大量有关地球的资料，使学生对我们居住的地球有了更深的了解，激发了学生探究的欲望，使课堂更具张力。
课后，xx工作室组织锦江小学语文教师进行了评课活动，锦江小学的老师代表、工作室成员、工作室主持人xx校长分别
对这两节课进行了评议，大家纷纷表示这两节各有特色的示范课，给自己带来了许多启示。主持人xx校长点评了这两节课，指出了这两节课是成功的，是赏心悦目的，可以作为我们教学的一个范本。接着，xx校长作了《怎样识别一节好课》的专题讲座，明确一节好课要把语言文字训练落到实处；课堂要有语文味；教学目标简明等，并以“扎实的教学基本功在于细节，细节决定成败”与大家共勉。
在今后的工作中，工作室将严格按照既定计划开展活动，不断提升成员的教育教学理论素养和课堂教学水*，更好的发挥工作室的示范引领作用。
一、工作进展
（一）持续改善医疗设施条件。在20xx年冲刺清零任务全面完成的基础上，按照“填*补齐、功能适宜、规模适用、经济合理”的原则，全面排查县乡村三级医疗机构短板弱项，切实改善基层医疗设施条件。一是组织对村卫生室标准化建设进行“回头看”，重点对村卫生室功能建设，基本设备配备，80种基本药品配备等进行核查，全部达到要求。二是对村医上岗和工作开展情况进行暗访和微信群随机抽查点名，有效督促村医按时到岗开展工作。三是组织对卫生院达标情况进行了核查，重点对配备的DR、彩超、全自动生化分析仪、心电图机等设备使用情况进行了核查，全部达到要求并投入使用。
（二）20xx年健康扶贫脱贫成果检视情况。制定了xx县《关于开展20xx年健康扶贫（医疗部分）脱贫成果全面检视工作的通知》（康卫健发〔20xx〕366号），安排乡镇卫生院组织人员对已退出贫困村卫生室进行实地核查检视。县卫健局抽调32名干部组成16个检视组对152个村卫生室、15个乡镇卫生院和县医院全覆盖进行实地复核检视，全县三级医疗机构及合格医生配备符合健康扶贫基本医疗标准，已书面报告州卫健委，给予行业指标检视合格认定。
（三）不断提升医疗服务能力。
1、制定下发了《xx县乡村两级医疗卫生服务能力提升培训实施方案》，对全县乡镇卫生院、社区服务中心、村卫生室人员分批次、分专业、有计划、有步骤实施能力提升培训，建立形成系统化、规范化、常态化的基层卫生人才培训模式。
2、组织所有乡村医生参加省卫健委《关于公布30个分级诊疗病种培训计划的通知》安排的县上培训，培训正在进行。
3、由县健康教育所、妇保站等单位对乡村医生培训7场/次，参训人数达300余人/次。
4、由卫生院对本院村医开展以会代训方式进行培训，已开展33场/次，参训人数1000余人/次。通过多层次、多场次、不同形式的.培训，乡村医务人员服务能力有了一定的提升。下半年将按照方案再组织多层次、多形式的培训，不断提升服务能力，为群众提供优质医疗务。
5、联通了远程诊疗系统，乡镇操作人员将检查数据上传县级，由县级专业人员做出诊断后发乡镇，有效解决了基层医技人员短缺题。
6、卫健局以视频会议的形式举办基层服务能力提升班，对卫生院职工和村医进行培训，已开展14场次，场均450人次。
（四）扎实做好家庭医生签约服务工作。制定、下发了《关于进一步做好家庭医生签约服务工作的通知》和《关于规范家庭医生签约服务管理的指导意见》，对签约工作进行了规范和具体安排，组织县乡村三级医生上门与贫困户签订服务协议，上门落实体检、政策宣传、健康咨询等服务项目，进一步解决“签而不约、签而难约”问题。截至目前，建档立卡贫困人口签约率100%。
（五）加强疾病救治与管理工作。印发了《xx县农村贫困人口大病专项救治方案》和转发了《临夏州慢性“四病”综合防治与管理工作挂牌督战方案》，对贫困人口大病进行专项救治，救治率达到100%；对慢性“四病”进行规范管理，管理率达到100%。
（六）项目建设情况。
1、乡村医疗机构建设项目实施进展。乡村医疗机构建设项目共8项建设内容，已全部完成建设任务。计划总投资2937万元，实际投资4651万元，实际到位资金4651万元。一是完成了总投资300万元的东西协作八松卫生院业务楼及职工宿舍建设项目；二是完成了五户、景古、普巴、苏集、流川5所卫生院职工周转宿舍建设项目；三是完成了xx乡徐家沟、冯马家村等12所标准化村卫生室建设项目，并根据实际，配套建设了院子、围墙、厕所等附属工程；四是完成了投资2439万元为17所乡镇卫生院配备了DR、彩超、全自动生化分析仪、洗胃机、吸引器、心电图机、多功能抢救床，为152所村卫生室采购了中医理疗机、药品阴凉柜、电脑、打印机；五是投资500万元的东西协作草滩卫生院职工周转宿舍及业务楼建设项目，已完工；六是总投资350万元的xx卫生院职工周转宿舍及业务楼建设项目，已完工；七是总投资350万元的莲麓卫生院职工周转宿舍及业务楼建设项目，已完工；八是总投资30万元的普巴村、五户村卫生室建设项目，均已竣工投入使用。
2、巡回医疗车、急救车配备项目实施进展。项目计划投资490万元，到位资金490万元。20xx年，投资399万元，为乡镇卫生院配备了16辆急救车，并配备了车载设备；投资90万元的巡回医疗车采购项目，已投入使用。
3、基层医疗卫生"一站式"服务和区域远程医疗中心建设项目，计划投资800万元，实际到位资金800万元。完成了覆盖县医院、所有乡镇卫生院的区域远程医疗会诊中心、检验中心、心电中心、影像中心和消毒供应中心。
二、存在的问题
1、乡村医疗机构服务能力有待进一步提高。
2、健康扶贫政策知晓率低。
3、家庭医生签约服务质量不高。
三、下一步工作打算
1、提升乡村医疗服务能力建设。通过不同层级的培训，着力提升卫生院大夫和村医专业水*，为人民群众提供优质服务。
2、加大政策宣传力度，提供健康扶贫政策知晓率。通过面对面宣传、印发宣传手册等措施，提高健康扶贫政策知晓率。
3、提高家庭医生签约服务质量。组织乡村医生对建档立卡户中患大病、慢病人员进行随访，优化帮扶措施，强化落实，提高签约服务质量。
乡村振兴是包括“产业、人才、文化、生态、组织”五方面的“全面振兴”。组织振兴是基础，人才振兴是支撑。人才强，则组织强，进而乡村强。*年来，安徽省天长市新街镇多举措引人才、强人才、留人才，为实现乡村振兴筑牢“人才支撑点”。
广纳贤才，增添活力。“以前到村委会，都是老同志，现在来了几个小年轻，都是大学生，找他们帮忙用电脑打个申请，方便多了。”在新街镇勤东村，前来办事的村民由衷地感慨。20xx年，新街镇通过两批次预任制村官招录，经过笔试、面试、体检等层层筛选，总共选拔10名大专及以上学历的本土大学生到村任职，有效改善了村干部学历及年龄结构，为村干部队伍注入了新鲜的'血液，增添了基层队伍年轻活力，人才储备的充分也筑牢了20xx年村“两委”换届选举的根基。
科学管理，提升效率。如何打造一支高效率干部队伍，*年来新街镇一直在探索。从20xx年开始，在全省率先施行村级小微权力清单制度，明确村干部岗位职责，科学界定权力运行边界，让村干部在阳光下履职。20xx年，在村级小微权力清单制度基础上，配套出台村级小微权力责任清单制度，督促村干部履职尽责，20xx-20xx年开始探索村干部积分制管理，20xx年出台村干部积分制管理，形成了“清单+积分”监督制约机制，20xx年修订村干部积分制管理考核办法，这些都充分展现了新街镇在干部管理工作探索中的定力与韧劲。科学合理的激励机制，强化了村干部的责任意识和担当精神，有效提升了村干部队伍工作效率。
强化培养，提升素质。乡村人才振兴，既要引才，更要育才。为强化农村人才培养，新街镇致力于打造学*教育*台，依托镇党性教育馆、党性教育基地、孝文化教育基地等*台，通过春训班、党员轮训班、业务学*交流会、“皖美村支书”登台亮绩述职会等形式，积极开展“比学赶超”活动，培养得力干将，发现优秀人才，树立先进典型，努力培养一支高素质的人才队伍。
留住人才，夯实战斗力。村干部工作任务繁重、压力大，工资收入低是导致村干部队伍不稳定的重要因素之一。为把人才留在基层，进一步激发村级干部干事创业激情，天长市建立村级干部报酬动态增长机制，以上年度本地农村常住居民人均可支配收入为基数，动态调整村干部基本报酬，并根据工龄增加职级工资。同时，新街镇也在不断健全对村干部的激励关怀机制，提高工资补助待遇，为在职村干部购买养老保险，切实帮助解决实际困难到村、企业调研摸排，致力于在致富能手、退伍军人、外出务工返乡经商人员等群体中培养储备村级后备干部，提升基层组织战斗力，服务乡村振兴事业。
乡村振兴，人才为先。面对人才匮乏短板，新街镇将在有效落实现有举措的基础上继续探索，建强干部队伍，筑牢乡村振兴“人才支撑点”，增强基层治理战斗力，全面推进乡村振兴战略深入实施。
本学期，我们XX区初中数学名师工作室的学*氛围依然很浓厚.本学期的学*，内容丰富，形式多样，既有学员的示范课，又有外出听课研讨活动，还有我们工作室的市级课题《初中数学课堂提问艺术的实践研究》中期报告.工作室还给我们发了许多有益书籍，如《教师怎样提问才有效----课堂提问的艺术》等.回首学*过程，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高;既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长. 这一学期我收获颇丰、受益匪浅.成长是一个过程，是一份快乐. 我从心底里感谢陈老师和工作室的所有成员，我们在陈老师的引领下，校领导的重视下，互相帮助，互相探讨，互相促进，共同提高.现将一学期的工作总结如下.
一、积极学*
名师工作室为我们的学*和发展提供了机会和*台，陈老师会经常请专家、教授给我们开讲座，以提高我们的理论水*，并鼓励我们年轻人参加实验、教学、微课制作等方面的比赛.陈老师会在我每一次比赛之前给予很多帮助和指导，他认真的态度让我觉得这好像是她的比赛一样.每一次准备比赛的过程都特别辛苦，但辛苦的过程之后就会感受到自己进步的喜悦，每一次比赛都是对专业的一次提升，也会让自己的内心更加强大.本学期我们参加了XX区教学设计比赛，赛前陈老师给我们耐心指导，我们名师工作室成员在比赛中均获奖.
我珍惜工作室里的每一位同事和每一次学*的机会，在工作室的各种活动当中，我学到了很多教育教学理论并开阔了视野，为以后的发展奠定了基础.
二、努力实践
1. 课堂教学是教师成长的主要载体，是提高教师专业水*的有效途径.在*时的课堂教学中，我都提前做好充分的准备，设计创新点，课后反复思考，总结经验，逐步形成了自己的教学方法.今年上半年我的课堂实录《圆的概念和性质的复*》获得市级一师一优课优秀奖.下半年我又录制了《14.2.2完全*方公式》.每次上课之前我都虚心请教老教师，让他们帮助我磨课.虽然过程很辛苦，但收获却很大.
2. 邓雯雯教师参加市级说课比赛，我和其他同事一样积极参与磨课，提出自己的意见，帮助她提升，也聆听其他教师的宝贵建议，进一步提升自己的专业素养.
3. 本学期我们参加了XX区教学设计比赛，赛前陈老师给我们耐心指导，我们名师工作室成员在比赛中均获奖.
4.参与修改名师工作室市级课题《初中数学课堂提问艺术的实践研究》中期报告，并积极参加报告会议.
三、及时反思
名师工作室为我们提供了提高自身素质的空间，也是我们互相学*，互相促进的大家园.在这个大家庭里，通过参加讲座、比赛、听课、研读有益书籍等方式的学*后，我虽然取得了进步，但更加认识到自己的不足.因此我积极利用空余时间阅读学*先进经验和新的教育理念，不断的充实自己，以便更好的进行教育教学实践.在教学改革的今天，社会对教师素质的要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，不断反思，及时反思，发扬优点，弥补不足，将自己*时积累的经验、有价值的思考，及时记录下来，以便更快更好地提升自己的教育教学水*.我将用我的实际行动尽职尽责地做好工作，成为一名合格的工作室成员，更好地教育我的学生们.
XX年以来，在伟大的***的第***会议精神的指引下，在上级领导的关怀和指导下，我站领导班子制订了XX年度全年工作计划。全站人员遵照站领导的指示和安排，在各自工作岗位上轰轰烈烈的开展着本职工作。
作为一名计生工作者，在XX年初，我首先回顾和总结了自己前年度的工作情况，然后根据本年度对自己工作所提出的总的要求，详细制订了全年度个人工作计划。而且我在日后的工作中，根据工作中的实际变化，不断补充和完善工作计划，使自己在工作中有章可循，事半功倍。
伴随着新形势的变化，*两年来，优生工程和母亲健康工程已经逐步成为计划生育服务的重点。我作为优生科室的一名医务人员，严格遵守医生职业道德和行为规范，并运用自身所掌握的专业知识，对前来我科室做孕前优生健康检查的夫妇和婚前健康体检的准夫妇开展微笑服务。我努力并做到了使我科室全年期间所有的医患双方关系达到了最和谐。
我国已经进入了快速发展阶段，新阶段、新技术日新月异，层出不穷。自己作为一名基层工作者，时刻都能感受到新的形势咄咄逼人。这就要求我时刻得提醒自己，要想有新作为，就得靠创新。学海无涯、学无止境，只有不断给自己充电，使自己更充实、让自己更强大，才能让自己跟得上新形势下工作的需要。*日里，读报纸看新闻了解事实，使自己思想觉悟不断提高；工作时，学理论搞实践一丝不苟，叫自己上班期间游刃有余。
总之，即将过去的一年里，我每天都迎接着笑脸，时刻都在欢乐中度过。在我们优生科全体同志的共同努力下，我们出色的完成了党和人民所交付给的光荣任务。我们有理由相信在未来的XX年，我和我的同志们会做出更大的成绩，会创造出更美丽的传奇！
20xx年创先争优活动开局良好，全市有乡镇以上的妇联组织725个，公开承诺已达90%。在做好公开承诺工作中，各级妇女组织以“争当排头兵”为主题，把“公开承诺”作为活动的最关键环节抓好抓实，拓展工作思路，创新工作方式，提高了工作效率，有力推进工作进展。我们主要做法有以下四个方面：
一、明确了公开承诺的主要内容
基层妇女组织和妇女干部在承诺中，突出“从我做起、向我看齐，争当科学发展排头兵”这一主题，注重围绕单位职能任务和党员岗位职责。市妇联制定《创先争优实施方案》和《公开承诺实施方案》，对公开承诺的目的、要求、内容、格式和步骤进行了部署。领导小组办公室结合妇女工作实际，出台了《衡阳市妇联创先争优十件实事》的具体事项，重申了《关于开展“三帮一树”活动、密切联系群众的十条规定》，制作党员公开承诺范本发到机关每一位党员手中，并将精选出的党员公开承诺书作示范。
二、明确了工作重点做到“六必诺”。
一是在推进“四化两型”进程上承诺。立足本职工作，推进新型工业化、农业现代化、新型城镇化、信息化，建设资源节约型和环境友好型社会等方面作出了具体目标的承诺。二是在兴办利民实事好事上承诺。积极回应群众期盼，把群众的意愿和需求作为承诺的重要内容。妇女干部们结合自身的.能力和特长承诺办实事，妇女组织根据本单位实际，承诺办实事的项目都在10项以上。三是在加强和改进群众工作方法上承诺。大家围绕思想上尊重群众、感情上贴*群众、工作上依靠群众、主动深入群众、自觉服务群众作出开展富有实效活动的承诺。四是在营造风清气正的换届环境上承诺。妇女干部特别是党员代表和党员领导干部，围绕正确行使民**利，自觉讲党性、顾大局、守纪律、作表率，正确对待个人进退留转等方面作出了谨慎的承诺。五是在加强妇女组织建设上承诺。基层妇女组织围绕抓好组织建设、骨干队伍、场所阵地建设工作新格局和建立党内激励、关怀、帮扶机制等方面作出了目的、标准方面的缜密承诺。六是在落实领导点评和群众评议的意见建议上承诺。各基层妇女组织和妇女干部把20xx年度承诺中尚未完成的实事项目，以及领导点评和群众评议的意见建议，列为20xx年度的承诺事项。
三、明确了公开承诺的方法步骤
这次承诺工作是按照“五步走”的方法步骤进行。一是走访提诺。基层妇女组织在深入走访党员群众，广泛征求意见的基础上提出承诺事项。二是讨论议诺。召开会议讨论，突出了承诺的针对性。三是组织审诺。妇女组织一级对一级的承诺事项严格审核把关，确保符合实际，有针对性和可操作性。四是公示亮诺。会上宣读公开承诺书，张贴公布，接受党员群众监督。五是全面践诺。把承诺的事项真正办好、办实，努力推进重点工作、重点工程、重大活动。
四、明确了工作要求
各级妇联充分认识了“从我做起、向我看齐，争当科学发展排头兵”公开承诺活动的重要意义，领导干部带头公开承诺，深入基层和联系点，指导承诺工作，有力促进组织建设、队伍建设、阵地建设。
目前全市县级以上妇联共计承诺办130件实事，妇女组织正在积极努力践行承诺。如“十万干部百乡千村万户大走访”活动，全市各级妇女组织、妇女干部都积极投入其中。市妇联在衡山县江东乡“**情.办实事”走访慰问活动中，举办健康知识讲座、咨询、义诊，帮助边远山区群众解决看病难、看病贵的问题，向村民传授防并治病及养生之道，为老百姓送健康，送医药，送关怀。在这次活动中市妇联驻村队员走访了军烈属、老党员、五保户共20多户，并送去慰问金，让群众切实感受到党和**的温暖，并在椿梓村、南村村建立“妇女之家”、成立“巾帼服务志愿者队”，让妇联组织真正成为广大妇女群众的温暖之家。
在局领导和同志们的关心支持帮助下，经过自己的努力，较好地履行了助理馆员的职责，圆满地完成了各项工作任务。现将五年来的工作总结如下：
一、政治思想、职业道德
能够坚持四项基本原则，思想上与***保持高度一致。能够认真学*我国三代领导人特别是关于理想信念、宗旨观念、“三个代表”重要思想论述，树立起了正确的人生观和价值观，做到了遵纪守法、勤奋敬业、团结同志。能够时时处处以党员的标准严格要求自己，牢记党的为人民服务的宗旨，在档案管理与业务指导繁杂琐碎的工作中，做到了任劳任怨、埋头实干, 时时处处以工作为重，培养起了良好的职业道德。
二、档案管理工作
（一）档案资料的收集
1、参与了对各科室档案的接收进库工作。共参与接收文书档案234卷，会计档案381卷，用地档案1875卷，地籍档案7314卷，土地利用总体规划档案86卷，监察档案100卷,规划档案117卷,交易档案47卷,人事档案110卷,评估档案4卷,矿管档案6卷, 底图档案152卷,基建档案7卷,照片档案340张，录像、光盘50盘，图书资料230册。
（二）档案资料的整理
1、在接入库前，对各科室的档案进行案卷质量检查，对不符合入库要求的，按《档号编制规则》，指导并帮助进行整理。
2、参与整理底图、航片152份，分类组卷归档12卷；对103张照片按《照片档案管理规范》和市档案局的要求进行了整理归档。
3、负责资料的管理工作。按《中国图书分类法》对图书进行了分类整理，*年来按规范要求整理资料230余册。并按省一级档案管理的要求，建立健全了资料接收、整理与管理体系。
4、对5卷基建档案进行了整理归档。
（三）档案资料检索利用
1、负责对各科室全引目录的接收和整理工作，对各科室报送的11册全引目录进行了整理，并精装成册，并在原有检索工具的基础上，根据局内档案利用情况不断完善，不断增加，续添了职务任免专题目录、专业技术职务专题目录、先进个人专题目录，人名索引50条、用地档案386条、地籍档案1219条、监察档案80条、土地利用总体规划档案75条、规划档案117条、基建、设备、资料、实物目录共287条。健全了检索体系。
2、积极参与档案信息开发利用工作，主持了《充分发挥档案管理优势、积极为规划与国土资源工作提供服务》的编写，200X年已申报山东省档案信息资源开发奖(待批)。
3、负责资料与档案的接待利用工作。共接待利用者1680人，提供档案资料4000余卷（册）次。编写了档案利用实例效果汇编。
（四）档案资料保管保护
负责对局内档案资料的安全管理。定期对其数量和保管状况进行全面检查，填写登记簿；对档案资料库内温湿度按照要求进行调控，并及时对档案资料进行除尘、消毒，定期清理库房卫生，并进行安全检查，未出现任何事故。
（五）档案资料的统计
负责档案资料的登记与统计工作。建立了各种登记统计簿册，并及时进行登记统计。按上级要求及时报送有关数据。
三、档案业务指导工作
（一）参与组织并指导各科室文件材料立卷归档工作。按照档案管理要求，结合局内业务工作实际，承担了全局12个科室、局下属7个事业单位的立卷指导任务；参加了文书处理与文书立卷工作。
（二）参与了本系统各单位档案工作的建立与指导。为使本系统档案管理规范化，参与了全市23处乡镇（街道）规划与国土资源所的业务档案整理，并作了具体指导。
四、档案学术理论研究
积极学*档案学理论,钻研业务,并积极撰写文章,参加档案业务学术研讨活动.任现职以来共撰写论文和业务文章3篇。其中，与他人合作撰写的《档案馆在社会信用体系建设中的作用》在《中国档案》增刊上刊登，自己独立撰写的《浅谈新形势下的档案编研工作》在《山东档案》增刊上刊登。
1.不知不觉，第一个季度就这么结束了，为了对本季度工作做一个全面系统的检查、总结经验、分析不足，以便确定下一季度的工作方向和目标，把工作做好，特将本季度工作具体情况总结如下：
2.时光飞逝，又到了写20xx年第一季度工作总结的时候了，在本季度我的工作成绩突出有所突破，但依旧存在很多问题和不足，故将本季度工作具体情况分为第一季度工作内容和成绩、第一季度工作中存在的问题和不足、第一季度工作心得和反思以及第二季度工作计划几部分来详细说明，以便不断激励自我在反思中不断进步，
3.根据之前部门下达的工作指标以及本人的一季度工作计划安排，在一季度工作结束纸膜，特将本季度工作具体情况总结如下，一共分为一季度工作主要内容、一季度工作目标完成情况、一季度工作得失情况分析以及第二季度工作计划等四部分。具体如下：
——食品工作工作总结（精选5篇）
为全面贯彻落实***和国家质检总局开展“质量提升年”活动的总体部署、根据《关于报送20xx年食品安全信息的通知》（云食安委办20xx11号）文件要求，现将我局20xx年食品工作开展情况总结如下：
（一）提高认识，加强领导
开展食品安全整治行动，是深入落实“质量提升年”活动，整顿和规范市场经济秩序，确保人民群众生命健康和财产安全的具体行动；是规范企业生产行为，强化质监服务意识，落实扶优扶强措施，提高质量安全水*的有效手段。为使食品安全监管工作落到实处，我局成立了以局长为组长，副局长为副组长，各股（室）负责人为成员的食品安全监管工作领导小组，为食品安全监管工作的顺利开展奠定了基础。
（二）扎实开展监督检查，加大食品安全监管力度
按照州局的统一安排，积极开展了打击食品加工环节违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治活动。结合我县食品加工多为小作坊的实际，重点对蛋糕加工、豆腐加工等涉及食品添加物质的食品加工企业、小作坊开展专项检查。对重点食品生产企业、小作坊加大巡查、回访监督检查和抽查频次，重点检查企业是否建立进出货台帐制度，是否
存在使用非食用物质和滥用食品添加剂等。此次专项整治共出动执法人员xx人（次），出动车辆xx辆（次），共巡查食品生产加工企业（含小作坊）xx家（其中企业xx家，小作坊xx家），与全部xx家食品生产加工小作坊签订食品安全承诺书，对部分食品生产小作坊添加剂存放、使用不规范的情况，口头提出整改意见。
（三）存在问题及今后工作重点
开展整治行动以来，在州局党组的正确领导下，全局团结一致，扎实工作，食品安全监管工作扎实稳步推进，取得了一定的成效，但也存在一些困难和不足。
一是宣传渠道单一，上报信息材料质量不高；
二是整治工作任务重，涉及范围宽，难以顾及全面。
针对存在的问题，在下步工作中，重点抓好以下几个方面的工作：
（1）进一步加强领导，提高认识。要求全体干部职工以高度的政治责任感和饱满的工作热情，全身心投入到专项整治行动上来。
（2）突出整治重点，组织开展专项检查，切实解决质量安全存在和突出问题和隐患。
（3）加强对整治行动动态信息的上报工作。
元旦、春节期间是食品消费旺季，也是食品安全事故多发时期。为确保我县群众过上欢乐祥和的节日，我局认真履行职责，切实发挥职能作用，加强协调配合，认真抓好节日期间食品安全保障工作。现将20xx年元旦春节食品安全保障工作开展情况总结如下：
（一）高度重视，及早安排部署。
为切实做好元旦春节期间的食品安全保障工作，我局于20xx年12月中旬制定两节期间食品安全检查实施方案，并专门成立以主管局长为组长，相关科室负责人为成员组成的专项行动领导小组，要求高度重视，加强领导，强化监管，切实履行职责，最大限度地控制食品安全事故的发生，确保公众节日饮食安全。
（二）突出重点，认真开展专项整治。
一是对大、中型餐饮企业进行重点监督检查。针对大中型餐饮企业人流量大、易出现群体事故等特点，执法人员对上述企业进行严格检查督导，对人员的培训、个人及环境卫生、原材料的购入贮存加工、餐饮具的洗消等进行了严格的要求，力求从根源上杜绝安全事故的发生。
二是对小型餐饮企业进行抽查监督。主要是对人流量相对较大的车站、商场、农贸市场周围的企业及相对顾客较多的企业进行了检查，重点对环境卫生、添加剂的使用进行了规范。
（三）加强宣传培训，营造良好社会氛围。
节日期间，我局加大宣传教育力度，通过新闻媒体对检查过程进行报导，广泛宣传食品安全方面的科普知识，增强社会公众的食品安全和自我防护意识，同时对新许可企业的从业人员进行食品安全知识培训，提高从业意识。
（四）加强信息沟通，认真落实值班制度
节日期间，我局认真落实值班制度，安排专人值班，确保通信24小时畅通，要求值班人员对在节日期间发生的重大食品安全事故要及时报告、及时处理，及时报送信息动态。由于措施到位，元旦春节期间，我县无食品安全事件发生。
自市食品药品安全工作会议召开以来，镇**按照市食品安全体制改革会议精神要求。加大对全镇餐饮食品和药品的监管力度，并结合汶南实际，明确了20xx年全镇食品药品安全工作重点。
一、认真贯彻落实上级会议精神，强力推进食品药品安全监管工作。
会后，镇党委**高度重视，先后成立了XX镇食品安全委员会和XX镇食品药品安全突发事件应急指挥部，并下发汶政发[20xx]23、24号两个文件至全镇85个行政村，同时与村签订20xx年度餐饮食品和药品安全目标责任书85份。与各餐饮服务单位和药品经营使用单位签订质量安全承诺书200余份，提高了他们对食品药品质量安全的自律意识，确保了全镇人民饮食用药安全。
二、严厉打击食品药品安全违法违规行为
按照镇**的统一安排，五一前后联合**、工商等部门，对全镇100余家餐饮单位进行了食品安全专项检查，重点检查各单位使用不合格食品原料和经营过期劣质食品等问题，同时根据市局的安排部署，对有餐饮许可证的饭店进行登记调查，对无餐饮许可证的饮店由工商部门勒令整改，限期申请办理餐饮服务许可证，到目前，新申请办证的饭店10家，调查登记的有证饭店20余家。
三、切实加强食品药品安全宣传工作
5月28日全市食品生产安全监管现场会议在我镇召开，借这次会议和《食品安全法》颁布实施二周年之机，镇食品药品监管所采取多种形式，大力宣传《中华人民共和国食品安全法》，悬挂过街联6幅，印发食品安全知识明白纸3000余份，会同工商在镇步行街及汶南集制作宣传栏5幅，引导人民群众安全消费、理性消费，提高自我保护能力。
下半年，我们将对全镇64家定点卫生室和13家药店，于中秋、国庆前后，联合**、工商等职能部门对药品质量安全进行专项检查，同时继续加大对餐饮单位的监管力度，有证的登记，无证的办证，逐步把全镇的餐饮服务行业规范好。
学校卫生安全是一项直接关系到我校师生员工身体健康和生命安全，关系到我校教育教学工作的正常开展，关系到整个地区稳定的重要工作。自收到《雁江区教育局在学校开展食品卫生安全专项整治活动的通知》后，我校为进一步加强在食品卫生安全方面的工作预防和控制食物中毒，食源性疾病的发生，确保广大师生员工饮食卫生安全，经校领导班子研究决定，在全校范围内开展“食品卫生安全专项整治”活动，消除食品卫生安全隐患，具体措施如下：
一、成立领导小组、加强领导提高认识
我校领导班子马上召开紧急会议，在集中学*上级“通知”后，成立了“整治专项小组”由胡志安任组长，王建敏、陈作元、李艺、张莉、魏生堂任组员，对学校的食品卫生全权负责，认真检查，随时监督、加强管理。召开全体师生大会，由专项小组负责，向全体师生加强思想教育、提高认识，会上由做了《我校食品安全专项整治》的工作报告、做了集中的总结。会后“整改专项小组”责成各班主任、食堂管理员、小卖部经理、本着对学生负责的精神；继续加强教育、提高认识。
二、组成检查小组
每周星期一上，由检查小组对小卖部及学校水井进行了认真核查，对各种食品的抽样检查结果显示：这些商品来货渠道正规，都有进货记录，经过严格的卫生检验且在保质期内销售，小卖部经营证照齐全。水井附*清洁无污染。学校食堂卫生状况基本符合要求。
三、确立规章制度，定期抽查、责任到人
与学校小卖部法人代表签定协议，具体要求如下：a、严禁学校小卖部出售“三无食品”b、严禁学校小卖部出售过期变质食品。c、小卖部的售货员必须定期体检。
总之，在这次整改工作中全校师生员工团结一致、思想统一，学校投入了大量的人力、物力，成绩显著。当然今后的工作还需要坚持不懈，我们学校有信心搞好整治工作，随时欢迎上级领导的莅临，愿意接受上级领导的检查监督。愿我校食品卫生工作取得更大的成效。
一是开展了“元旦、春节”期间药品安全监督检查，共检查重点涉药单位42家，对在检查中存在的问题下达了监督意见书。
二是对52家药品经营企业、15家县镇医疗机构、65家村卫生室、6家计生服务所开展了量化分级检查。开展基本药物及高风险产品的抽验工作，共抽验药品50批次。监督抽验药品2批。传输上报药品不良反应153例，医疗器械不良事件26例。
三是调查处理了投诉举报及市局转办的“关于电视台违法发布药品、医疗器械、保健食品等虚假广告信”一案。接受投诉举报案件4起，立案二起，结案二起。取消了南河医药有限公司设置的10家零售连锁药柜。
四是对15家医疗机构、14家医疗器械经营企业开展了医疗器械“五整治”专项检查，对在检查中发现的问题，下达了监督意见书。开展对药品经营、使用单位防治H7N9禽流感药物重点监督检查，共检查涉药单位12家，并下达了监督意见书。对涉药单位开展了“特殊药品、疫苗、终止妊娠药品、中药饮片、含麻黄碱复方制剂”大检查，共检查涉药单位36家，并下达了监督意见书。
五是开展对换发、变更药品经营许可证及GSP认证申报资料进行初审。其中对8家药品经营企业换证申报材料和5家申报GSP认证材料进行了初审，配合GSP认证检查组对3家药品经营企业进行了GSP认证。对1家新开办药品零售企业进行了现场核查和遴选公示。开展二期家庭过期失效药品回收活动，共回收过期药品1129批次，130余公斤。做好连锁药房销售婴幼儿配方乳粉试点、验收、宣传工作，并对连锁药房销售婴幼儿配方乳粉专项检查。
——教学处工作工作总结(精选5篇)
本学期来，我们认真贯彻落实学区、学校的工作计划，根据本学期的 工作特点，立足我校实际，全面深化素质教育，以育人为根本任务，全面 提高我校教育教学质量为主要目标，积极推进课程改革，充分发挥“协调、 组织、检查、管理”等功能，深化课堂教学改革，切实加强各学科的教学 研究和业务上的指导与检查，努力提高课堂教学效益，使我校的教学水* 有了一定的提高。同时发挥教导处的教育科研作用，将我校的教科研推向 一个新的台阶。
一、加强理论学*，以新课程理念指导教学改革
本学期中，我校教导处多次组织全体教师集体备课，就教学中的问题 共同商讨，并学*新课标理念，潜移默化转变教师的教学观念。并逐步落 实到了教育教学实践中去，改变了因循守旧、经验式的教学方法和模式， 以新课程标准来指导和规范我们的工作，为我校教育教学水*的提高打下 了扎实的基础。
二、加强教学工作的指导与检查，规范教学过程
认真工作是衡量一位教师的工作态度、工作能力最基本的尺度，更是 对学生是否负责最直接的体现。我校教导处和各教研组加强联系，密切配 合，经常性地对部分教师进行检查，并及时反馈信息和填写工作检查表。在这五个环节中主要抓好备课和上课两个环节，努力引导教师把功夫下在 备课上，本事显在课堂里。
1、备课：*时做到组内互相交流，同年级共同研 究集体备课，各教研组长把关，杜绝了不备课进课堂的现象，并根据每位教师的实际情况 确定如何有效的备课。本学期进行了备课改革，将备课的中心转移到备学 生上去，加强备课的针对性。期中考试后进行一次全面检查，从检查情况 看，各科目的备课情况较好。在期中工作分析汇报会上，教导处能起到导 航作用，指出了在阅卷、作文批阅中的不足，表扬了一批在教学业务上有 创新的教师，业务认真的教师，交流了他们的工作方法和业务特色。
2、上课：一方面，在各位老师认真备课的基础上，很抓质量，向 40 分钟要效益，做到精讲多练，改变以往重视知识传授，忽视能力培养的做 法，使学生积极主动地学*，从整体上看效果明显，各学科教学质量都有 了大面积的提高。教导处尽量每周亲临教室听课，及时了解和掌握每位教 师的课堂教学，并能有针对性地进行指导和帮助。另一方面，积极组织开 展多种形式的公开课，每月一次新课改先导课，给青年教师展示的*台， 给全校教师指引课改的方向，并组织有成效的评课，不断提高教师的教学 水*。
3、抓好作业的布置和批改工作：通过随机柚查和召开学生座谈会， 了解学生的作业情况，及时总结，反馈给任课教师，真正掌握等一手材料， 在期中时组织部分学生进行教育访谈，了解学生的作业负担。积极开展听 课评课活动，要求教师听课 10 节以上。
4、做好期中段测和期末检测的各项工作，及时进行成绩统计和分析， 并做到每位老师写出失分原因，以此来调整教学方法，促进学生成绩得到 提高。
三、加强队伍建设，提高整体水*和教学能力
1、加强教研组建设，实行组长负责制，各位组长订好计划，组织学 *各学科教育丛书和新教材调整意见，积极探索各种教学模式，开展各项 活动，使全体教师的业务水*不断提到提高。
2、加强对新教师的培养，做好新上岗教师的考核工作，加强对他们 的指导，多给他们开课的机会，使他们的教育教学能力都有了一定的提高。
3、加强对骨干教师的培养，给他们定任务、压担子，在科组活动上， 要求他们上一堂示范课，供其他老师学*，使他们迅速成长，取得了较好 的效果。 四、加强教学管理，深化素质教育 我校教导处认真安排课表、管好课表，认真执行课程计划，开齐上足 各类学科，特别加强对一些小学科的课程执行的管理，使课程执行计划得 到了保证。 总之，在过去的一学期中，我校教导处的工作取得了一定的成绩，但 也存在着种种不足，我们将以学校创优精神为动力，进一步树立信心，理 清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，努力开创二坝小学教育的新局面！
一、基本情况
围绕“关注学情，关注差异”的理念及相关工作目标，本学期学校教学处攻坚课堂变革，积极推进各学科教学实践研究，初步构建了课堂学*规则、课堂观察指标，以引领教师转变教学理念及行为。基于课标，针对差异，开展单元作业设计、单元命题设计质量，落实等第制评价，保障教学质量。下面就课堂教学研究、等第制落实、教学五环节基础优化管理作如下小结。
二、具体工作内容及情况分析
（一）依托区域创智课堂建设*台，提升学校课程领导力。
依托区域创智课堂建设*台，借助区“课程领导力”项目推进的契机，紧扣办学理念及育人目标，学校深入开展“关注学情，关注差异”的课堂教学研究，努力构建“尊重差异、自主合作”的课堂文化。学校秉持“评价先行”的原则，聚焦关注差异，以“温度、效度、难易度”3个维度修订《课堂评价表》，引领教师进一步转变教学观念与行为。并通过3层级5文本的课程文本编制，学校深入思考办学理念及育人目标、课程建设理念、课堂教学理念之间的关联，将学校课程建设的目标聚焦在学生“创新能力”的培育，构建起从塑形课堂理念、优化课堂环境，锻造课堂行动、确立课堂研究制度四个方面着力新路径。实践中，学校采用以点带面，分层推进的方式进入课堂。本学期，课堂教学研究进入全学科，全面铺开阶段。教学处先后组织教师进行相关校本培训4次，开展研究课的自主申报与听课评课43节。各学科聚焦学科核心问题，摸索研究的切入点，开发针对差异的驱动性任务设计，并组织教师开展案例式教学反思，积累相关教学策略。在项目建设过程中，学校编制的《课程文本》获得20xx年度该项目学校课程文本编制一等奖。
（二）借助创智云*台技术优势，提升课堂教学效益。
在英语学科中，学校以“借助信息技术提升综合语用能力的课堂教学策略研究”为研究主题，深入开展基于课标的差异性课堂教学研究，旨在借助新技术提升课堂教学有效性。首先，梳理理念，厘清研究方向。学科团队就研究主题与学校办学理念及课程理念之间的逻辑关系进行了梳理，进一步校准了研究方向。其次，通过行动研究模式，将理论和实践相结合，积极探索技术支持下的差异性教学策略。通过云课堂*台的电子书、投票、即时投票等功能，最大程度提升课堂教学环节的实际效益，解决传统课堂上难以突破的问题。本学期完成云*台公开300余节，其中3节推优课，1节获奖。
（三）创新实验，投入学科基础素养导向下的项目化学*。
作为“学科基础素养导向下的项目化学*”区级试点校，学校科技组以科学与技术教材中的“单元小项目”为主要研究内容，开展项目化学*研讨。先后实践了“让机器人动起来”等项目研究，并在区教研活动中进行教学展示，且就这一研究内容撰写了案例，参与了市级学*型基础素养的案例交流和评选，获得了三等奖。该项目研究，为学校后续开展跨学科建设打下了基础。
（四）基于课标，落实等第制评价
首先，依据市教委基于课标精神，学校规范落实等第制评价，落实一二年级无书面回家作业，严格落实两课两操，合理安排4+1体育课。
其次，加强作业、命题的质量管理。教学处修订了《备课检查量表》、《作业检查量表》，把握分层练*的难易度，落实高阶思维能力训练，设计完成了三至五年级第一学期（语数英学科）校本作业。学校组织各年级相关学科教师共同为“学困生”量身定制补缺补差方案，建立“学困生”个别化辅导的日常检查及反馈机制。同时，修订学校《等第制评价方案》，改进中高年级等第制评价中等第换算的合理性，在低年级期末综合评价中增加等第制与评语相结合的评价方式。
三、存在问题
1、课堂学*规则的创设需进一步与年段特点融合，并积累相关案例，形成经验。
2、各学科研究课堂教学研究需梳理关键问题，找准切入点。
3、加强对教师学情分析的进一步指导。
一学期忙忙碌碌的过去了，XX小学的教学工作告一段落，现将这一学期所作的零碎工作汇报：
1、严格过程管理，打造勤紧的工作精神。
为了提高教育教学质量，我们曾经特别重视教育教学工作的结果管理，以最终的一次结果决定对教师的奖惩。事实上，教育教学工作有其固有的特殊性，这种方法衡量教师的工作效果是缺乏准确性和公正性的，而且，由于结果的不可逆转性，只重结果并不能有效保证每个人的工作都能尽力做好。所以，我们高度重视过程管理，努力形成勤谨工作的精神。
组织教师认真学*学校的教学常规管理制度，使教师们对每项的要求都做到心知肚明，在教学工作中自觉的遵照执行，并建立了教师业务档案制度，开学初制定出每周的监控重点，充分利用监控的功能作用，加强教学常规的过程管理，并把每次的监控结果及时在网上发布，做到公开、公*、公正，教师们可以随时查阅全校教师的各项工作情况，学校定期对检测结果进行分析，召开教师会对好的表扬，对存在的不足点明，引起教师们重视。学期末把各项的监控结果统计，作为评定教师工作的依据。通过过程管理的实施，教师们*时的工作积极性提高了，工作态度严谨了，教学秩序井然有序。
2、建立学*型组织。
在深化教育改革，全面推进素质教育的今天，我们只有时时保持进取的精神，把学*与研究作为永恒的主题，方能适应新的形势。为促进业务学*和研究，我们做了三方面工作：一是制定业务学*研究制度。学校分别在每月、每双周集中业务培训或者教学研究活动，要求教师个人在每周时间阅读一篇教育教学理论文章，每两个月撰写一篇教学案例，在教师集中学*时间交流，每学期写一篇高质量的专题总结或教学小论文。二是创设业务学*研究条件。动员教师订阅业务报刊，使我们拥有更多的学*资料；在学校网站的渤小论坛中发表文章，发表见解，提供更多的校内交流、研究机会；走出校门去学*，在网上和专家研讨，让我们不断吸取最新、更广泛的营养；三是实行教研成果奖励制度。对在校级以上论文评比、竞赛课活动中获奖或者报刊上发表文章作为工作评价的重要内容，加入教师工作评价中，作为评优晋级的重要依据。本学期对教师进行了育典校园使用的培训。
3、正确导向，保证教学质量。
教导处的主要职责是为教学服务，要保证教学工作的正常开展，并为取得高质量教学的效果实施相应的管理。
新课标的出台为课堂教学指明了方向，上学期五年级的市级抽测和质量评价方案的出台，也为我们教师的提供了更具体的蓝本，开学初我校抓住这个契机，组织语数和课任教师对抽测试卷和质量评价方案进行了深入的学*和研讨，从研究题型入手，到讨论考核的内容从五年级联系到各自的年级及学科，从研讨中教师们明确了教学中该抓什么，该怎么抓，明确的教学的内容和方向。
俗话说，知己知彼方能百战百胜，为了让教师们及时了解我校各班的教学动态，在本学期结合我校的活动，开展了多次教学研讨活动。三月份的作文演讲赛之后，结合活动进行了学生素质现状的分析研讨活动，在研讨会上，李艳荣老师结合自己班的接待德国朋友的活动为大家进行了精彩的演说，是大家受益匪浅，这次活动加深了教育教学间的联系，是教师们更深刻认识到教育教学是不可分割的的整体；四月份结合我校对1―6年级的语数全面抽测，大家一起召开了抽测情况分析会，与会教师对自己班级的情况进行了深入的分析，找出不足，提出了切实可行的改进措施；期中考试后，中心校抽测后，我们都对情况进行了及时的分析，使每一个年级，每一学科都能够融会贯通。为下一步的工作明确方向。
繁忙与琐碎中，在激情与期待中，在努力与探索中，结束了20ｘｘ-20ｘｘ学年上学期工作。本学期教导处在学校领导的指导下，在全体师生的共同努力下，面对任务重、要求高、压力大的困难，坚持以转变观念、注重实效为指导思想，认真贯彻以质量为生命线，在规范中求发展的发展策略，积极推进教学管理与课程改革，努力实现教学目标，本着“求真、务实”的精神，坚持以实施课程改革为重点，以提高教学质量为中心，以教育科研为抓手，以推进“学科教研日”活动为突破口，扎实开展教导处工作。继续倡导观念不断更新、方法不断创新、作风踏实过硬、工作细致规范的理念，进一步强化率先意识、效率意识、竞争意识和责任意识，着力提高办学水*和教学质量。反思才会进步，总结才会提高，现对本学期教导处工作作如下总结：
一、规范课程设置，推进课程改革
1、继续认真学*领悟《基础教育课程改革纲要（试行）》的精神以及各科课程标准，进一步**思想，更新观念，将教改基本理念转化为具体教学行为，优化各科教学过程。
2、严格执行教学法规，开齐课程，上足课时，做到学科安排不走样，确保高质量完成各科教育教学任务。尤其是不折不扣地开展大课间体育活动，强化学生体质健康，提高了学生的身体素质。
3、结合我校实际情况，严格执行新课程标准，继续加强综合实践活动课程的教学与管理，综合实践活动能结合校园文化的开展，切实可行的实施方案，重视过程，注重学生的感受和体验。
二、狠抓常规管理，提高教学效益
1、加强常规检查的力度，搞好教学常规反馈工作。本学期教导处进一步完善教学常规检查评价制度，建立“备、批、听”周、月检查制度和教学常规反馈制度。同时加强了随堂听课的力度。本学期，各学科组加强对每个教师的随堂听课，改变以前课前通知，教师精心准备，课后不加思索的情况。这样，有利于加强教师对教材的钻研，认真上好每一堂课，课后进行教学反思。
2、向课堂教学要质量。提高课堂效率，坚持向课堂要效益，努力备好每一节课，上好每一堂课。课堂教学作为教学的主阵地，在继续重视基础知识、基本技能教学的同时，要关注学生情感、态度价值观的培养。具体要求如下：
⑴精细备课，让每一节课充实
教案是教师实施教学的方案，因此要求每位教师认真研究教材，进行充分备课，教案的整体设计要美观大方，书写工整。教案提倡手写活页纸，数学、音体美组教案，先集体备课确定重难点后手写教案，其它学科每周第一次集体备课确定教学内容，讨论重难点，然后主备人在第二次集体备课之前备好一周教案，打印发给备课组其他教师，第二次集体备课讨论教案，各人再进行二次备课。每周五下午第三节课上课前，所有教师将当周教案和听课笔记交教导处，未及时上交，视为当周未备课未听课，第三节课教导处几位主任和各教研组长检查教案和听课笔记，写好小结。每周一下午通报上周教学工作检查结果。如果是打印教案必须有详细的二次备课，无论哪种形式，都应眉目清晰，给人以一目了然的感觉。
⑵严实上课，让每一位学生都有收获
课堂教学是整个教学工作的中心环节，是完成教学任务、提高教学质量的关键。每个教师都应严格要求自己，充分利用45分钟，认真上好每一节课。教导处对教师上课具体要求如下：
①教学目标明确：要根据教学目标安排好教学的各个环节。教学环节清楚，步骤合理，能体现教学的重点，使每节课的教学目的和要求既符合课程标准精神，又切合学生实际。
②教学内容正确：讲解教学内容，要注意科学性和严密性。对每一个概念、定义的表述，对所有定理、定律的论证以及对例题的讲解，都要准确无误。
③渗透德育教育。要充分挖掘教材的思想性，把德育教育有机地贯穿在各科教学之中，真正做到既教书，又育人。
④改革教学方法。注意启发学生思维，注意讲练结合，要贯彻教师为主导，学生为主体的原则。开展师生双边活动，调动学生学*的积极性和主动性。培养学生的实践能力和创新意识。
⑤教学手段现代化，充分发挥各种现代化教学设施的作用。
⑥掌握教学基本功。教师要努力提高自己的演讲、解题示范、实际操作，使用教具等方面的能力。（1）教学语言准确、规范、简练生动，尽量用普通话讲课；（2）板书正确工整，清楚精练，布局合理，体现讲课重点和过程；（3）教态亲切自然，能贴*学生心理。
⑦严格上课常规。（1）教师应在上课前3分钟预备时进入教室，目视学生做好上课准备；体育课、实验课、音乐课、微机课等要提前5分钟组织学生整队前往相应地点。（2）按时上下课，不迟到、不早退、不拖堂，不无故离开课堂，不得提前下课，严禁课堂接打手机。眼保健操时，当堂课老师在做眼保健操前到班，督促学生做好眼保健操。（3）严格要求学生，维持好课堂纪律，上课、下课学生起立时动作要整齐，课堂上要求学生精神饱满，注意听讲，积极参与，决不允许学生趴在桌上听课或者睡觉，保证每一堂课的质量。（4）对没有按照要求带好课本与相关练*的学生要提出批评教育，保证教学措施落实到位；（5）爱护学生，不说伤害学生自尊的话，不对学生有成见，不体罚和变相体罚学生。
⑧指导学法。要向学生介绍学*方法，教育、督促学生养成先预*后听课，先复*后作业，先理解后记忆的良好*惯。
⑶科学巩固，让每一份作业都有实效。
作业是巩固和检查教学效果的重要手段，是教学工作的重要组成部分。因此，教师要按照课程的要求，明确提出作业的内容、数量、次数及交作业的时间。教导处对作业要求具体如下：
①布置作业要根据课程标准和教材要求，所选*题要经过两次集体备课精选出来，难易要适中，作业量要恰当，引导学生自觉做课外*题。
②凡布置的作业，教师必须先做一遍，了解作业的深度和广度，弄清各类*题的安排意图、要求和容易出现的问题，以便指导学生完成作业。
③严格要求学生独立完成作业，坚决杜绝抄袭现象。作业要求按时完成，一般在当天放晚学或第二天早读前交清。对不交作业的学生，要进行教育，并限定时间补交作业。
④教师应严格要求学生认真完成作业。作业必须规范化。要求字迹端正、书写规范、标点正确、作图准确、答题完整、卷面整洁，各科作业要有具体要求。对潦草、马虎，不符合要求的作业，应令其重做。
⑤作业要按时认真地批改，不错改、漏改，做到有布置就有检查和批改，提倡写能调动学生积极性的、明确学生今后努力方向的作业评语。对基础差的学生提倡面批。作业批改要注明批改日期。
⑥及时纠正作业中存在的问题，带普遍性的错误要在课堂上集体订正、讲评，个别性的错误要求自己订正，并在下次作业批改时一并检查批阅。
各教研组长，对本教研组教师的作业情况加强指导和督促。年级主任、组长负责本年级各学科作业量的调控。教导处不定期检查教师布置与批改作业情况。
⑷虚心学*，能充分汲取每一位教师的优点。
各教研组要组织教研组内各教师相互听课，取长补短。教研组负责人应该在听课的基础上对本教研组教师加强学科指导。教导处每周检查教师听课情况，并及时公布。
①教研组长、备课组长每周1―2节，其他教师每周至少一节，每学期不少于20节。中干以上领导每周一次推门听课。
②听课时要认真详细记录，做好评价分析，课后相互交流。并在在教研中提出科学评价，听课记录中要注明时间、授课人、学科、节次、课题所听班级等。
三、夯实教学研究，提高教学质量
1、本学期我们将教研工作抓实抓细，努力使教研工作辐射到每个年级，每个学科，渗透到每一位教师及教学的基本环节。为此，教导处加强教研制度的建设，重点健全教研组教研体系，为了保证集体备课的质量，提高备课的实效，加强集体备课，各教研组、备课组都要制订好计划，做好妥善安排，全体教师每周参加教研组活动一次，时间不少于1节课，活动形式是：教研组长组织材料带领教师学*，进行说课或公开的评课活动，交流外出学*心德。集体备课每周活动二次，每次时间不少于1节课，集体备课是在个人钻研的基础上，一人主讲，共同讨论，集思广益。备课组活动的内容有：
（1）对照教学计划，检查当前教学进度的执行情况；
（2）明确本单元教学的目的和要求；
（3）研究教学内容中的重点、难点及其处理方法；
（4）统一作业布置和单元检测内容；
（5）检查总结前一阶段教学情况，找出教学中的问题并制定相应的措施。
备课组活动，由备课组长负责召集，并做好活动记录，教研组负责人负责检查督促，教导处不定期抽查和定期检查。力求将教研活动落实到实处。
2、积极推进“学科教研日”活动的开展，加快教师队伍建设
我们重视优秀教师发展的同时，更把大力开展学科教研、建设满意课堂作为我们的重点目标。本学期我校积极鼓励教师参加“学科教研日”活动中“一师一优课”的课堂比赛，加快建设我校的教师队伍，提高我校教师的整体教学业务能力。本学期中，相当一部分老师脱颖而出：五位老师在“一师一优课”活动中上传了教学视频。郑智虎、宋执玲等2人在分会开展了骨干教师示范课活动。
3、以科研带动课改，以科研提升课改。我们继续在校长室领导下，要求各备课组、教研组为课改实验单元进行教学研究，加大对市级实验课题的参与力度，积极申报课题研究。
四、加强年级组的管理重视毕业班工作
本学期，我们加强了对各年级组的考核，形成争创先进年级组的良好风尚。本学期初一、初二加强薄弱学科的教学管理，初一年级加大学生的常规管理，重视学生的养成教育及优生的培养。初二年级也要加大优生培养力度，对数学学科进行要跟踪听课，重视学生心理疏导，严防两极分化。各年级组都把拔优补差工作，作为年级组的重点工作，教导处重点抓好初三毕业班工作，要求老师必须做到：
1、合理分配，科学利用学生课余学*时间，所有教师要通力合作，合作是实现个人利益最大化的唯一途径。学校的发展，学生成绩的提高，对中考的研究，提高我们的工作效率、班集体利益的最大化等都需要我们建立充分的合作。
2、班级任课教师之间加强交流，经常沟通。能够每周简短“碰头”，两周全面“座谈”，对班级动态，学生上课状态，学*状态进行交流、总结，对出现的问题进行“会诊”，形成共识，拿出措施，年级组每两周召开一次分析会。
3、班主任经常调查、协调、*衡各学科作业，课余学*时间分配合理，保证学生在当晚完成所有作业。对作业过多的学科，班主任有权与该任课老师提出交涉，教导处不定期检查。
五、重视教师业务学*、提高师德修养
教导处要求所有教师加强自身业务学*，每学期读一本好书，至少写一篇学*心得体会，每年有一篇论文发表或获奖，青年要参加青蓝结对工程，工作三年以下教师所用的教案必须是个案，超前一周备课，教案必须先经过师傅审核去修改，然后再送教研组长验收，合格才可以进课堂，所有教师要积极参加各类优课评选和说课比赛，骨干教师要发挥带头作用。
教师除了具有教学能力外，还必须具有职业道德素养。俗话说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。这就要求我们的教师为人师表，教育质量在很大程度上起决于教师的职业道德、敬业精神、为人师表和人格魅力。教师职业道德的好坏，直接影响到学生的身心健康发展与教学质量的高低，所以，现代型教师需要有良好的思想政治素质和高尚的道德情操，不断提高师德水*，努力推进教师职业道德建设，所以我们的教师要热爱教育事业，本学期学校加大对教师的考核力度，实行重奖重罚，在一定程度上提高了教师的业务水*。
六、工作中问题的反思
本学期教导处工作有了一定的改进，一定程度上提高了教学效益，促进了教育教学发展，不可否认，也存在着一些亟待解决的问题。
1、教师教育教学观念仍需要进一步转变
实践中我们发现教师教育教学观念的转变仍然需要一个过程，要付出更多的的努力，特别是主体化教学法实施的过程中，一开始教师观念都有所转变，但由于在实践中遇到的现实问题，往往产生了一些急躁或急功*利的情绪，造成一些波折，针对主体化教学法实施中产生的问题不能及时解决也让少数教师产生重走老路的思想。
2、加强教学常规检查结果的评价
在本学期的教学检查中仍然发现个别老师为完成任务而补教案、抄补听课记录的现象，造成了消极的影响，对检查结果在一定范围内予以公布，也扣发相应的费用，但仍然不能杜绝此现象，对其原因应进行专门的研讨与分析。
3、完善教研组的领导与监督
本学期的教研组工作是以全新模式进行的，取得了一定的效果，但还远远不完善。如教研组开展中的评价问题，教研组工作开展不均衡问题，教研组长工作开展中的积极性与责任心问题，政、史、地、生、体等组备课的进一步落实问题，作文教学要进一步落实提高问题等等，需要讨论与开展的工作还有很多。怎样才能让教研组长真正感到有职有权有责任，积极主动地去开展工作，怎样解决教研组长所遇到的组内存在的现实困难，提供更好的服务也是教导处在下一步工作中需要思考的重点。
总之，在过去一学期，整体工作上取得了一些成绩，也存在着一些问题，更面临许多的困惑，如果从制度上加以改革，建立起真正的激励机制，形成良性的竞争环境，抓住每一项制度的落实，工作会做得更好。
本学期，教导处在校长的领导下，紧紧围绕学校办学思路，以全面实施素质教育为根本宗旨,以推进“基于标准的教学”为抓手，扎实工作，大胆创新。充分发挥教导处指导监督，整合推进的功能，进一步增强服务意识，深入教学改革，加强教学检查，规范教师的教学行为，较好的完成了学期初制定的各项工作计划。现将本学期主要工作总结如下:
一、规范教学常规，促进教学质量提高
教学是学校的中心任务，是教师的基本工作，教学常规是教学工作正常开展的保证，它可以优化教学秩序，有效地提高教学质量。为了规范完善我校教学管理工作，切实抓好教学常规，本学期在强化教学管理上主要做了以下工作：
1、严格要求，加强教学常规管理
教导处全面落实课程计划，要求教师严格按课表上课，按教学进度、实行集体备课，灵活运用导学案。教师提前进课堂，准时下课，每天按时批改学生的作业，不体罚和变相体罚学生，并严格控制学生在校时间。
2、求真务实，进行教学常规检查
开学初对教师的备、讲、批、辅等工作提出了明确的要求，并在工作中加强检查与指导，教导处每月组织进行教学常规检查，并及时将检查结果进行反馈和通报。
二、深化教学改革，提高教师素养
只有建设高素质的教师队伍，才能有效提高教学质量，才能办出高水*的学校。*年来，我校以提高教师素质为目标，通过多种形式的校本培训活动，使我校教师的'整体素质有了显著提高。
1、开展“每周公开课”和“评课议课”活动
开展“每周公开课”和“评课议课”活动，结合教师的教学实际，要求教师上好一节汇报课，青年教师上好一节展示课，名师、、学科带头人、骨干教师上好一节示范课。这些活动的举行，让教师有了交流互促的机会，有了展示才华的*台。
2、强化教师培训，及时掌握新理念
为了使教师开阔眼界、更深入领会新理念的内涵，多创造条件让教师走出去培训学*、观摩取经，本学期分别派王晓苹、李博老师到新乡学*观摩；赵桂玲、赵鸣老师到郑州学*；次外，还积极市里举办的的各种教研活动，还多次组织中青年教师到兄弟学校观摩““基于标准的教学”，等等。通过学*、培训，开拓了教师的视野，丰富了教师的经验，转变了教师的教育、教学观念，较好地提高了我校教师的素质，能使教师更好地把握课堂，提升老师们的专业素质和教学能力，推进了素质教育的全面发展。
3、找准主攻方向，培养青年教师成才
为了使青年教师脱颖而出，尽快地成长起来，我校实施了青年教师与老教师结对子，充分发挥老教师的传、帮、带作用，徒弟经常向师傅请教。师傅经
常指导徒弟的课，让徒弟的教学水*得到相应的提高。
4、重视教学反思
教学反思是教师对自身教学工作的检查与评定，是教师整理教学效果与反馈信息，适时总结经验教训，找出教学中的成败与不足的重要过程。常写教学反思，对教师提高自身水*、优化教学是行之有效的办法。在日常的教学中我校非常重视这一环节，要求每位教师认真填写导学案的个性化补白，做好教学反思的记录。（1）记自己一节课的成败之处，在以后的教学中不断加以实践和完善，逐步提高自身的教学水*。（2）记教学中的疏漏与失误，从主观上找原因，使之成为以后教学工作中的前车之鉴。（3）记录学生在学*过程中的困惑，这往往是一节课的难点，将解决方法记录下来，不断丰富自己的教学经验。（4）记教学中学生的独到见解，学生是学*的主体，通过他们自己切身的感觉，常常会产生一些意想不到的好见解，将这些独具一格的解法记录下来，丰富自己的教学内容。（5）记教学再设计，每节课后，对教学情况进行全面回顾总结，根据本节课的教学体会和从学生中反馈的信息，及时修订教案，提高自己的教学能力。真正使教学反思成为提高自己业务理论水*的有效途径，将反思贯穿于教学的整个过程中。
三、开展丰富多彩的文体活动，促进学生的全面发展
1、为了丰富学生的课外生活，促进学生的全面发展，本学期学校开展了“建设幸福中国”讲故事比赛活动，认真组织大课间活动；开展了形式多样的学生竞赛活动，如：“完美教室”评比、“书法竞赛”、作文竞赛、手抄报比赛、庆“六一”文艺汇演等。
2、积极组织师生参加各级各类比赛及活动并取得了一定的成绩：程����、方嗣龙两位同学参加“建设幸福中国”讲故事比赛荣获长集片优秀奖；贾国冉同学获“我幸福，我快乐”霍邱征文比赛三等奖；杨文静老师辅导的小合唱《铃儿响叮当》，在霍邱“小百灵”杯演唱比赛获优秀奖；王君老师参加霍邱中小学师生“安全知识竞赛”荣获一等奖。董艳、沙磊、焦娟获得霍邱县第九届“教坛新星”称号。
四、努力探索新教育，追寻幸福完整的教育生活
1、开学初，在学*借鉴首批新教育实验学校经验的基础上，结合我校实情，研究制定出新教育实验工作计划及具体实施方案。
2、学校成立了以陈茂忠校长为组长的新教育实验领导小组，并且成立了各项儿童课程工作室：（1）晨诵工作室，负责人王君；（2）午读工作室，负责人杨文静；（3）暮省工作室，负责人沙磊；（4）读写绘工作室，负责人陈丹丹；（5）师生共写随笔工作室，负责人汪锴；（6）构筑理想课堂工作室，负责人焦娟等。
3、新教育实验工作通过各个工作室认真的开展，采取“请进来，走出去”的模式，在实践中摸索，在学*中改进，初步取得成效。3月6日，我们迎来了县教育局新教育实验评估组，对我们第二批新教育实验学校进行评审。县教育
局工会**李方安、教研室方绳东主任和陈学武老师对我校新教育实验工作给予了充分的肯定与表扬，学校校园文化氛围浓厚，班级布置有特色，师生共写随笔质量高。
五、今后工作思路
1、加强教学常规教研与管理，规范教师教学行为；
2、以校本教研为重点，进一步探索校本教研的有效途径和方式，提高校本教研的实效性；
3、注重教师业务培训，全面提高教师素质，培育特色教师。
4、进一步深化新教育实验工作，积极探索，努力创新，把儿童课程落实到位，提升新教育开展的质量和进程。
一学期来，我们所做的这些工作，取得了一点成绩。但是我们也清醒地认识到：我们的工作还存在着诸多不足（如：学生的行为*惯不好;教学成绩有待进一步提升等等）。在以后的工作中，我们将一如既往的践行新教育实验工作，进一步树立信心，理清思路，突出重点，勤奋工作，讲究实效，再创户胡镇中心小学教育教学的新局面！
——培训工作工作总结 (菁华5篇)
按照集团公司的统一安排，我参加了集团公司举办的第二期收费管理人员培训班。一个月的培训学*，在集团公司运营部刘科长和部分收费站长的讲授和辅导下，学*了*期集团公司新修订的收费管理文件等方面的知识，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
一、通过培训，使我进一步增强了对学*重要性和迫切性的认识。
培训是一种学*的方式，是提高管理者素质的.最有效手段。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学*，不断进步。开班仪式上，集团运营部杨部长着重阐述了学*培训的目的和意义。
通过培训班的学*讨论，使我进一步认识到了学*的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学*，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学*培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学*，是我们进一步提高经营管理水*的需要。
管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学*，则是提高企业管理者管理水*最直接的手段之一，也是提高经营管理水*的迫切需要。只有通过加强学*，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。
二、通过学*培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。
一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位，局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。
二是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学*和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。
三、要宽宏大量，学会包容。
包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。
四、要注重文明礼仪，增强综合素质。
文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的公司成为文明公司。
五、要廉洁自律，加强思想道德修养。
要以廉政勤政的先进典型为榜样，廉洁勤政，严格自律，自觉接受监督。认真贯彻执行上级关于廉洁自律的各项制度和规定，不断提高拒腐防变的能力，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始终做到自重、自省、自警、自励，在职工中树立廉洁从政、勤政为民的良好形象。
六、加强作风建设，强化“三个意识”
“三个意识”是指忧患意识、公仆意识、节俭意识。忧患意识、公仆意识、节俭意识是有机联系的统一整体，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。忧患意识、公仆意识、节俭意识三者既有明晰的边界，又是一个有机的整体。
其中，忧患意识是公仆意识、节俭意识的重要基础，公仆意识是忧患意识、节俭意识的重要条件，而节俭意识则是忧患意识、公仆意识的体现和反映。杨部长在传达王总在XX年集团生产经营工作会议上的讲话时特别强调要进一步增强忧患意识，始终保持开拓进取的锐气;要进一步增强公仆意识，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨;要进一步增强节俭意识，始终发扬艰苦奋斗的精神。我们中层干部要牢记“三个意识”，自觉适应目前形势发展需要，关注企业发展，不断增强使命感和社会责任感，提高自身能力素质和调整好精神状态，为集团公司的发展献计献策，贡献力量。
总之，通过这次培训，既增长知识，拓宽了工作视野，又学会了诸多工作方法，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学*，不断提高自身素质，努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为集团公司的发展做出自己应有的贡献。
本学期我校校本培训工作以县《关于调整永嘉县中小学校本培训工作评估表的通知》和《学校工作计划》为指导，以“让每一个人幸福成长”办学理念为目标，以“新基础教育”实验为抓手，优化了培训内容，丰富了培训形式，创新了培训管理，引领教师主动学*、主动研究、主动发展，提升了教师的综合素养，促进了教师的专业发展，不断推进了学校可持续发展。
一、师德讲堂——唤醒了教师主动发展的激情。
师德不是简单的说教，而是一种精神风貌的体现，一种深厚的知识内涵和文化品味的体现。“百年大计，教育为本;教师修养，立德为本。”因此，我们建设“师德讲堂”，通过“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边事教身边人”，不断提升我校教师的师德修养，激发教师的内驱力，主动学*，主动发展。为此，本学期我们继续以“师德讲堂”为载体，唤醒教师主动发展的激情。我们的师德讲堂以校为单位，每月宣讲一次，分别由学校的骨干教师担任宣讲员，例如第二周青年骨干陈美美老师围绕《静心教书，潜心育人》这个主题，激情洋溢地向全体教师诠释了作为一名老师价值定位和追求，那就是不需要豪言壮语和雄情逸怀，而要本本份份干好自己的工作，踏踏实实地去做自已应该做的事，要淡泊名利，志存高远。第九周李淑华老师以《在不断学*中改变人生》为主题，分别从“在不断学*中改变人生的信念”，“在不断学*中培养良好的师德”，“在不断学*中提高教师的素养”，“在不断学*中去除浮躁，坦然生活”这四个板块向我们娓娓而谈“读书改变人生”的终生学*理念。一个个外出观摩的启示，一位位身边教师的榜样，一句句发自内心的独白无不拨动着在座每一位老师的心弦，鼓舞着鲤小的老师要不断勇攀书山，孜孜以求。
二、专家引领——助推了教师的主动发展。
专家名师的引领是促进教师专业发展的重要途径，也是校本培训工作的源头活水，他们面对面的指导是最有效、最受教师欢迎的校本培训方式。
本学期，我们与瓯北七小进行结对，他们学语文学科市坛新秀徐辉老师和数学学科县坛新秀戴本琴老师分别与我校的青年教师结对，定期进行一对一地辅导，同时他们还每月为我校送教，通过听课、评课提高了我校教师的教材分析解读能力，教学设计能力，课后反思、评课、重建能力。另外，我们还充分利用兄弟学校的资源，邀请城北小学的专家来校指导，不断提升教师的课堂诊断能力。我们感到，校本培训有专家的引领，使我们教师视野得到了拓展，教育理念得到了不断更新，科研水*得到了提升，有效地助推了教师的专业发展。
三、校本培训——搭建了教师专业成长的飞翔舞台。
1、读书学*，提高教师专业理论素养。
本学期，我们继续引领教师树立只有读书才能提升自己的理论素养，使自己的课堂更精彩的意识，帮助教师在阅读中提高自己，丰富人生。
一是推荐教师学*一些教育理论和专业类的专著，例如我们推荐了苏霍姆林斯基的《给教师的一百条建议》，华应龙的《我就是数学》，雷玲的《教师的幸福资本——成长为优秀教师的8种特质》等。
二是利用校园网，把学*心得、听课感悟发在校园网上，共同分享。
三是开展“鲤小讲坛”。本学期我们利用周一的学*时间，请各学科的骨干教师把自己的学*心得、成长感悟、观课反思与教师分享。例如语文组组长戴小娇以外出观摩“千课万人”为话题，娓娓而谈特级教师的课堂神韵和独特魅力，深情表白了自己参加活动的前后体验、收获和喜悦。她以一个个鲜活的事例和感人的见闻，叙述了自己不断成长的心路历程，诠释了“小美，才能大美”的教育思考。呼唤每一位老师要有执着，改变自己的勇气、信心，只要凡事认真自信，一定能在*凡中找寻最美的梦，在淡泊中找寻成功的路。数学学科李淑华老师以自身的专业成长历程为话题，从“理念更新”、“高效课堂”、“反思成长”、“心态变化”四个方面讲述了教育科研给她带来的变化和成长。呼吁每一位鲤小教师要以教育科研来润泽教育的日常生活，让教育生活有科研而星光灿烂;要用教育科研来“沉淀”教学思想，在实践研究中锻炼教学能力;要以教育科研促理念更新，追求高效的课堂。
2、教研组，提高教师的研究能力。
教研组是学校最重要的研究组织，一方面我们注重教研组长的选拔和自身建设，提升他们的组织能力、研究能力、反思能力。另一方面，指导各教研组期初根据各学科的实际，制订切实可行、符合学校实际的教研组工作计划;精心设计每次教研活动，尤其加强课前教材分析、学生分析，教学过程的设计，课后组织上课教师进行反思，同组教师评课。一学期来各学科教研组都按计划开展了丰富的教研组活动，不断提升了课堂设计能力和反思重建能力。同时语、数、综三位教研组长也脱颖而出，在各个学科中都成为了研究的“领头雁”。
3、“青蓝工程”，促进了教师队伍的建设。
本学期我们开展了“同伴互助”结对活动，有6对教师结对，他们帮助青年教师制定了“三年个人发展规划”，互相听课学*，进行教学反思，互相切磋技艺，共同提高，教科室加强了“同伴结对”过程管理，新老教师互相促进，共同提高。
4、信息技术，提升了教师现代化教育应用能力。
我校以教导处牵头，每周举行一次交互白板技术学*活动，整合学科教学，上研究课，不断探究信息技术如何在学科教学中的有效应用，提高课堂教学能力。
四、问题分析：
1、教师的理论素养还比较贫乏。下学期我们要根据我校的梯队教师结构，对一部分愿意学、愿意研究、愿意发展的青年骨干教师压担子，多创造一些*台，促进他们主动发展，变要我发展为我要发展。
2、培训内容、专题还需进一步规划、提升。虽然每学期我们都在努力思考、规划培训专题，我们总感到缺乏系列化、专业化，在今后的研究中我们还需进一步作调查研究，把老师缺乏的或需要的作为培训内容，提升校本培训的效率。
3、备课组的建设还需进一步提升。应该说我们对备课组已经想方设法在提升集体备课的质量，但是由于校区的分散，使得备课组人员分散，一方面难于管理，另一方面也缺少引领，因此下学期我们将继续加强管理和引领，使集体备课专题化，切实提高集体备课的效率，从而提高课堂教学效率，提升我校的教育教学质量。
以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把新理念、新课标、新教法的培训继续作为校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革，组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学*活动。
转眼间，六个星期的培训已然走到了尾声。六个星期的时间说长不长，说短也不短，但在整个学*过程中，通过与同事、老师和领导们的接触与交流，却也有了许多关于联通、关于自己这份工作的感触。
一直都认为，一个企业欲要得到长足健康的发展，最重要的就是企业文化。而所有企业的企业文化的核心就是以尊重人的人格和价值、促进人的发展为中心，摄取传统文化的精华，创造和接纳新的价值观念、新的眼光、新的精神，结合当代先进的管理策略，为职工构建的一套价值观念和环境氛围。企业文化的深植是自上而下的，而企业文化的建设是自下而上的。*联通作为一个大型国企，对企业文化的重视从我们VIP银卡三期培训期间的不遗余力上就能充分体现和感受到。而公司愿景的`四要素，即信息生活、引领创新、卓越服务、领导者更是深入人心。除此之外，公司所倡导的“连通世界，赢在*”的服务宗旨以及“以客户为中心，用服务促发展”的服务理念不仅使我们认识到联通对客户的用心与负责，其中显现的人性化价值理念也使公司的员工感到无尽的温暖，作为联通的一员，我们更是切身地体会到了这一点。
游戏在儿童心理发展的各方面起着重要的作用。这正如凯洛夫(Kanpob)所指出的那样：游戏对于学前儿童发育上的作用，在于游戏能够触及儿童整个心理发展的各个重要方面。当代一些理论家试图对正在成长中的儿童的游戏内容进行分析，并且把它与更为基本的、儿童总体的发展问题联系起来。
在整个充实、有序的学*过程中，我们学到的不仅是业务，熟识的不仅是同事间的友谊，还从所有教授我们、引导我们的老师和领导们身上学到了更多其他方面难得的精神。比如说百忙之中仍然不断关注我们的张总，在为我们介绍联通企业文化和团队精神重要性时总会增强我们对联通的归属感，此外还有如意通XXX老师的认真负责，世界风XXX老师的精简明要，3GXXX老师的睿智风趣，无线上网卡XX老师的活跃思维，相关IPHONEXX老师的成熟稳重，还有XX老师的关怀备至等等，所有我们接触过的长辈们，他们毫无保留的教授总能使我们受益良多。并且，由于老师和领导们的精心安排，枯燥的业务学*也变得精彩起来，其中穿插的许多针对不同问题、不同客户的应对技巧也为我们未来的实地工作做了很好的铺垫。
我们很快就要走上工作岗位了，真正的工作情况自然与*时的培训相去甚远，但无论未来我们会遇到什么、得到什么，相信我们都会正确处理，在此借鉴一下东莞理工学院校长杨晓西送给20xx年毕业生的忠告，以此勉励自己，同时也勉励大家。杨校长说，成功的人生需要三把钥匙，第一把是“一颗感恩的心”，生活和工作中的不如意是很正常的，只有怀着一颗感恩的心才能正确的看待这个世界，才能正确的看待自己;第二把是“一副担责的肩”，因为“理想很丰满，现实很骨感”，因此我们不能因为遇到困难和挫折而停止前行，既要勇于承担对自己和对公司的责任，也要勇于承担对社会的责任;第三把钥匙是“一双踏实的脚”，每个人都渴望成功，但如果只说不干，其结果只能是停滞不前，在前进的道路上只有脚踏实地才不会一事无成。
从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不适，但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名公司职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫，熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
以上是我在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我还会时刻保持高昂的学*激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进，去感受成功后的自豪;让我们齐心协力，为公司更辉煌的明天而奋斗。
董教授给我们讲了幼儿园的教育教学要面对两方面的发展需要。一是个体，就是要让幼儿健康、快乐、感觉有趣味，学得轻松，教师要顺应幼儿的天性，因为幼儿都是好游戏、好模仿、好奇、喜欢成功、喜欢野外生活、喜欢合群，而且还喜欢称赞的。二是社会，老师的教育要符合社会发展对人才的要求，既要体现德、能、勤、绩，德、智、体、美、劳，还要让他们学会认知、学会做事、学会合作、学会生存，总之，教师的教育既要对照社会的发展需要，还要对照个体的发展需要。
安全生产教育培训工作是贯彻企业经营方针和目标、实现安全生产、提高员工安全素质、减少人为失误的重要途径。
*慕容说青春是一本太仓促的书，但是，如果我们不断努力，也会将有限的青春活得很精彩，实现个人价值和社会价值的有机统一，正如汪国真所言：“只知道，确定了就义无反顾;要输就输给追求，要嫁就嫁给幸福。”
经过这一年的新教师培训，我深深地领悟到，身为一名人民教师，要不断提高自身的文化素养和教学水*，夯实教学基本功。时代的脚步永远都不会停留，我们必须不断地学*，活到老，学到老。培训还在继续，我会尽力汲取培训中所得到的知识和经验，努力地做好教师这一角色，教书育人，在数学课堂中，尽力做到最好，让学生快乐地学*，学*得快乐。
根据省电力通信自动化公司通自[20xx]4号文件，我于20xx年9月29日至9月3日到科达科技有限公司学*会议电视控制系统，主要学*内容有：
1．kdv8000多点控制单元（mcu），可兼容h.320和h.323协议。单机可达448个2m视频流，可支持32组会议，可以4级级联。
2．kdv8010a会议电视终端，支持各种新协议，可以6个摄像头同时接入，支持回声抵消，自动增益控制，背景噪音消除，支持画中画显示，支持osd和滚动字幕，具有视频组播端口，可以向局域网组播视音频码流，支持遥控器控制或pc机控制，组网接口丰富有：v35、e1、2e1、4e1及以太网，并且可远端激活。
3.系统连接:包括摄像头、本地及远端视频、麦克、音响、控制、e1等线路的连接。
通过这次学*，我能够独立安装会议电视终端系统，能够操作控制系统，根据省局要求更换会议电视终端部分设备，优化会议系统，为电视电话会议提供更好的服务
培训中心在学院领导下，全面贯彻党的教育方针，坚持与时俱进，开拓创新，加快发展深化改革的原则，面向市场，努力拓展多元化办学途径，在学历教育、技能培训、继续教育、安全评估方面做了一些工作，技能部和学教部上半年的工作总结与下半年工作思路
综合办上半年工作总结：
上半年共收入8万元（主要是房屋出租费、复印费、古泉校区食堂款），做好培训中心协调与管理工作。协调开班，服务到培训单位。
综合办下半年工作思路：
做上半年工作的基础上，积极参与市场开发，配合各部门办好培训开班前的准备工作，做好后勤服务保障工作。
技能部上半年工作总结：
一、经济收入方面
上半年（1—5月份）收入约43万元（实际入帐38万余元，另有4万余元6月份入帐），基本做到时间过半完成任务过半，较好完成年度计划细化的经济收入计划指标。
二、开拓培训市场方面注重广告效应，先后在等南京市主要报刊及有关咨询活动中为培训鉴定做招生宣传，引起较大反响。
2、注意与企业单位保持联系，把握合作机会。先后与南京市维管处、南京雨田汽车公司、*消防学校、江苏小天鹅空调南京服务公司、尧化门职业高中、上海梅山钢铁公司、南京钢铁公司、大丰职高等单位建立了友好合作关系。
3、为了贯彻年初制定的培训中心发展方向市场化、规模化、规范化，把握尽量多的市场机会，技能培训部在做好现有业务的同时，积极进行项目开发。对旧机动车鉴定估价师、汽车经纪人等在沿海等大城市已出现的培训项目，搜集了大量相关资料，为今后开发新的项目、抢占市场先机做前期工作。
——销售工作工作总结(10)份
销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心，公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开，因此，作为一名销售人员，责任重于泰山。下面，我就三月份的工作进行总结。
一、个人自身方面的总结：
深知自己的职责：为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命！
公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学*，不断的提高自己的业务知识和工作能力，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情！
二、工作方面的总结：
1、始终坚持公司要求的销售员工作重点：蹲点策略。在塔山镇经销商刘红军处进行定点帮扶，并严格按照公司蹲点流程逐步推进工作。大力宣传公司产品和品牌，通过划图进村―进村宣传，最后建立示范户，通过客户带动客户，以求效果达到最大化。
2、关于销售工作的思路整理
市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。开发和壮大市场，说白了就是通过各种方式抢占他人市场为我用。对于目标市场的壮大，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤有针对性的展开工作，哪个地方和哪些客户是重点客户，哪些客户具有宣传效果，哪些客户具有事半功倍的效果，这些并不是单凭想象就能达到效果的，客观条件和正确的方法是必需的。甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。销售工作给我最大的启示就是示范户的作用巨大，可以大大一传十，一带十的效果。做销售本来就是服务，通过自己的服务使部分或符合做示范户的典型顾客的利益更大化，往往比拜访20家客户更有效果。蒙牛的牛根生说过，资源的98%靠整合，其实我们饲料工作也是可以这样来做，比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐，下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪，购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助，而且赵的猪场就使用的是公司的产品，一直反映很好，同时自己的服务有那么到位，再加上自己的人格魅力，顾客很容易就直接拿下！离赵*的客户拿料可以通过他，从而赵还获得一定的利润，离的远直接让利顾客，降低他的饲养成本，何乐而不为。环环相扣，很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应！这对做周围的其它市场起到支点的作用！
三、工作中存在的问题：
1、有时候时间安排不合理，没有能很好的充分利用时间（往往中午和晚上拜访客户的时机最好），工作的计划性不是很强！
2、不够勤奋，懒惰。
3、缺乏执着精神，很多时候没有耐心讲解。没有找更好的方法做同样的事。
四、对公司的要求：
要求经销商降价。蹲点帮扶后需实现专销。
五、总结
市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
我们已经经历了足够的市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，架好“支点”撬动市场，打造“势能”以便放行销惯性，进行整合形成“拳头”能量，希望有一天，通过自己的努力定能成为吸引更多的用户使用我们的产品。！
面对现在我们的确困难，但我们决不气馁，因为我们有可以预见的未来！到那时侯我们将大鹏展翅！
2月份对于XX汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售二月份工作总结如下：
1、目标：
经过月初分析总结，锁定XX森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等，
2、经过：
个体户里面曾经的光辉人物们XX建材市场个体户，20xx年日照的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的XX汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“
上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清楚地认识到，XX—XX年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的建材市场如同我们2月份的XX展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。
3、总结：
虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让XX在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车！
综上所述：我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解XX，喜欢XX，购买拥有XX！XX年已过，在此实*期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
回首20xx年的销售工作历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。
总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。作为一名销售员，我将个人销售工作总结如下，敬请各位领导指点。
在进行工作总结前，我首先对公司的品牌推广提出一些个人见解；
理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将""品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己""品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的.战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！
1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；
2、西欧地区：意大利和德国市场在20年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过20年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产）下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容）生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作）发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理）发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单）再次联络（新订单的谈判）；
4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和***，建立贸易关系的有3家，20年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到*7万美金；***客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；
5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计20年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；
6、中东市场：20年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；20年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；
7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。
以上是我的销售工作总结，在以后的工作中，我制定一份良好的工作计划，争取将销售工作做到更好。
时间过得真快，转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。此刻实*也即将结束，我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在大浪淘沙中让自我能够找到自我屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最终一笔，这最终的一笔是我们应对未来，回顾过去的见证。它就是毕业实*。毕业实*是学校培养方案和教学计划的重要环节，它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实*又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个*台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐适宜、梦想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
此刻来回头总结我的实*报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础基本上到达了学校要求的实*目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅，从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是房地产经营与估价，也算是与房地产经营相关，但以前从来没有接触过房产这个行业，说实话虽学此专业，但在刚开始的时候心里根本没底。可是经过这么长时间的工作后，我已经充分认识到自我的一些经验欠缺与不足，以后更要加强学*专业知识与管理知识，并努力提高自我。
为了表达自我收获的喜悦，我们将分开几个部分讲一下自我的感受，报告实*的情景。厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖，房屋租赁，房屋代理、中介，居民贷款担保、代办交易手续，全资收购房屋、咨询等，有关房屋的一切问题，贷款担保、代办手续费用最低，我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保，我公司一向得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动，为社会就业作出了贡献。房地产业，这一关系到消费者切身利益――衣、食、住、行中的“行业”，正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现，充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的发展，城市人口的增多，房子的需求越来越紧张，人们没有很多的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力，所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。随着信息时代的到来，企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的，业务过程自动化和管理现代化的`信息网络。企业信息工作，就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作，及时供给给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中，信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
本文以一个房产中介管理系统的开发为实例，对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段，使人们能够更好、更快的了解房产的信息，实现了房屋开发商与客人的双向沟通，具有很多的优点。网上房产中介系统具有节省时间，快捷方便，信息准确及时等特点。房产中介管理系统是基于网络的管理信息系统，包括前台应用程序的设计和后台数据库的开发。它要求数据库具有数据一致性好，前台应用程序的界面简洁友好并且功能完善等特点。经过房产中介系统，用户能够发布房屋出售出租及需求信息，同样也能够查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统，能够实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱很多的手工书写操作，快速、准确、方便的供给各类统计信息，充分发挥计算机网络的优势，实现资源共享和协同工作，使房产中介管理工作到达现代化、规范化、科学化，为广大用户的使用带来更多的方便!
系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率，具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户能够经过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自我的需求信息功能，并能进行个人信息的修改。
房屋信息发布管理系统的功能需求描述如下:按每个用户的用户名和密码进行登录，以管理员身份登录后则能够对普通用户发布的房源信息进行管理;发布新楼盘的出售信息
以普通用户身份登录后则能够看到自我的注册信息和需求信息，能够进行需求信息的发布，修改个人资料操作。
来到销售二部主持工作已经半年。在这半年的工作中，领导给了我很大的支持和帮助，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务，同时感受到了领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖，感受到了销售部“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了销售部作为单位核心部门工作的艰辛与坚定。更为我作为销售部的一员而荣幸和高兴。半年来，在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身努力，各方面取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为宾馆的门面，宾馆的窗口，代表的是宾馆的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，处理业务更应迅速、准确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、流水客户及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是对于销售的管理和产品的促销，具体包括按照相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查具体执行情况，提出意见和建议；随时掌握市场变化情况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满意度调查、客户评价；对销售市场进行检查、监督、检查等工作；三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作，使我认识到一个优秀市场销售部员工应当具有优秀的管理能力，不断强化的服务意识，遇事经常换位思考的能力，良好的协调、沟通能力，及时发现、解决问题的能力，准确分析、判断、预测市场的能力，如何保证管理者信息及时、对称的能力，良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力，较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在领导的正确指导和同事们的帮助下，通过自己的努力，我按照岗位职责的要求，做好个人销售工作计划，克服对新市场、新客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。
短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，
但是与一个优秀的销售部长标准相比，还有一定的差距。表现在：
1、由于经验少，从事管理工作时间较短等原因，虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强；
2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职销售二部工作以来的小结，也是我个人20xx年上半年工作总结 ，不足之处，请领导指正。
现对工作情况作几点总结：
一、 熟悉公司产品。从产品的成份，质量，性能特点，产品的包装到与同类产品相比
的优势等。这些都是贸易工作的基础，对客户提出的产品问题可以对答如流，使客户进一步认识我们的产品从而得到顾客的信任。熟悉公司产品是我开始工作的首要任务。
二、 网络推广。这是现在工作的重点。每天更新网络关键词，增加网络排名。让客户在网络上更好找到公司的产品。
三、 找客户。这是现在工作的关键点。现在找客户的只要方试是通过电子邮件。我们做的是国际贸易，通过电子邮件找客户是一种很好的工作方试。在工作中学会了如何回答客户提出的问题，在那一类网站里找有效的邮件地址。如何才能找到客户是我每天所想的，所做的。
四、 参加会展。会展是推销产品最有效的*台。通过二次会展，收合集到很多客户的信息。我们公司的产品在会展相信也有很大的推广。
五、 邮寄样品。这看起来是小事，但一定要认真做好每一个细节，如要附上产品目录，价格表，名片，联系人等。客户接受我们的样品，相信定单快要来啦。
六、 接待客户。这工作我是一定要做好的，要做到让客户体会到我公司是讲信用，有实力的，我公司的产品的质量，性能，价格是有很大优势的。我接待过一次客户，但不是很理想，我要认真学*这方面的知识，让以后的工作做得更好。
七、 报价工作。我们报的价格要有相当的'竞争力。要学会与客户交换有价值的信息与意见。
八、 怎样与客户更好的沟通，是我*来学*研究的的工作。
工作计划和建议：
一、进一步开发网络市场，提高产品的信誉度和知名度。
二、进一步优化网络服务，对客户提出的问题要全面，周到，快速地回答。
三、学*更多销售知识和销售技巧，并附之于行动。
四、做好创新，从找客户到服务客户。找客户的渠道，生意的产生是多样化的。我的最终目的是接到定单。
五、我们公司能否尝试电话营销呢？在开发国内客户时，电话营销是最有效的销售方式吧。
南京办事处在全体人员的努力下，区域业务开展工作基本顺利，全年回款额25。7万元，基中第四季度完成回款额14。5万元，占全年的5***%，成功开发了分销商31家，终端酒店53家，回款情况
1―3月4―6月7―9月10―12月
58304元35120元19000元144961元
销售回顾：公司产品的结构多层次，系列组合，依托自身商誉优势，在产品定位与市场策略上，*亲繁殖、扩张道路。从4个品牌，8类产品，由20xx年11月初在流通领域中常见的辣根王，果汁，寿司酱油，鸡汁，直至后期逐步登陆市场的寿司醋，辣椒油、芥末油等，均在消费界取得部分认可。产品销售过程是通过引导最终消费者，从而带动产品流通的策略，我们同时为销售商和消费者提供优质产品，至上的服务，直接有效的供求资源和网络信息，整个工作是在消费以及流通两个领域同步开展，使销售队伍――销售商――消费者之间进行整合。
经营分析
1、经销商的定位，南京现有的两个经销商：a（李*）与b（黄**），a现有的销售网络集中在市内酒店宾馆，主营高档干货，餐料配送业务。b的客户群面向流通市场，同时也兼营终端业务，a和b的销售网络存在一定的互补性，同时也缺乏一定的成长性，他们因其客观因素限制，业务拓展能力不强，短期未能在原有的网络基础上进行业务延伸。
2、产品消化周期差异化，产品消化周期完全取决于消费者的使用量，这与各地区的饮食文化密切相关。公司的芥辣、寿司醋，芥末油消化周期较慢，同比之下，鸡汁、果汁、正处于市场成熟增长阶段，我们在为公司带来增量产品的选择上，需要准确定位。
业绩来源：销售商理念是考虑自利行为和风险因素，我们的终端销售队伍在消费界的推广效果，打消了销售商对风险因素的顾虑，从而选择了我们产品作为利润微薄的名牌产品的替代品，鸡汁产品在争夺劲霸的产品份额，果汁替代新的品牌，芥辣则抢占爱思必局部市场，而寿司酱油和醋的倾向于引导销售。此外，公司产品在消费界的客户根据不同层次性质区分为：大型餐饮公司或星级宾馆，中档酒楼，专业粤菜馆，咖啡馆等，产品分类全年销售比例
存在问题
1。经销商违规（冲货、窜货）
南京地区前任经销商与公司战略方向和销售策略的意见上产生分岐，公司因故终止该经销商的产品经销权。然而该经销商竟以此为耻，并拉开了导火索，与南京办销售队伍为敌，浓浓得火药味将鸡汁、芥辣产品价格一降再降。甚至，不惜重金，余*求远，从别的区域采调公司产品低价冲击南京市场，使我们销售队伍在客户眼前的信誉和产品推广带来恶劣的影响。
2。空白市场尚未开发
前期工作重心在南京，时间原因，未能及时将江苏中部、北部及安徽部分市场开拓，这些区域市场的工业产业密集度低，在消费水*和餐饮业的.发展也较逊色，相对产品品牌竞争的程度上也明显的低，从战略的角度上，这些区域宜早开发，作为待机市场，先入为主。
经验总结，于20xx年12月18日，南京办在双门楼宾馆天之味产品“厨艺大观”活动，受益匪浅，利用到场嘉宾的人脉资源，不仅提高了产品在厨艺界的知名度，同时也收集了很多业内人士资料和动态信息，以便后期的沟通与合作。
餐饮业宏观分析：20xx下半年禽流感带来餐饮风波，南京市餐饮业全年零售额78。69亿元，下半年零售额仅35。75亿元，同比下降27。9%，大中型餐饮上客就餐率同比减少22。3%，禽流感已成为导致今年下半年餐饮业萧条的主要因素。
微观分析：消费者要求在预算的约束下将效用最大化，根据消费者的偏好。而生产者在技术约束下，将利润最大化，在双方自利行为的交互作用下，以达到市场均衡，从现有两者均衡比例来看，以下是消费者的选择购买行为比例
现代营销趋势的体现出上朔到生产领域，下伸至消费领域，而不是仅仅局限于流通领域。
1-9月份营销部按照集团年初总体工作安排，圆满地完成了销售的各项任务，受到了集团公司领导的认可，1-9月份主要完成具体工作如下：
一、市场调查
在市场竞争万变的形式下，为确保我公司的产品在市场上占有一定的地位和份额，我们销售部门不断地预测市场的变化和趋势，及时掌握各类产品的价格变化趋向，及时向生产单位反映市场动态情况。根据市场的需求，销售产品成本等原因，及时向公司提供了产品定价建议和销售市场的情况。
二、产品销售
年初我们根据产品的产量编制了销售计划，制定了销售目标，在铁路运输困难，受金融危机影响的情况下，合理安排了销售进度，与铁路部门及时协调做好发运工作。同时，我们不断开辟新市场，发展新顾客，巩固老用户，较好地完成了销售任务，实现销售目标，回收率达到100%。
三、售后服务工作
取得顾客的信誉是我们的销售宗旨，每批货发出后，我们及时向用户通报发货数量质量时间，使用户随时掌握发货情况，对用户提出的异议和质量，计量纠纷及时反馈或解决，使顾客满意度达到98%以上。销售统计工作做到准确真实及时，对企业产品宣传做了大量的工作。
制定了定期向用户征求意见的制度。及时掌握用户的动态，意见收集整理解决后及时反馈。
四、质量情况
根据质量体系规范的要求，销售处全体销售人员都了解熟悉了质量认证的相关内容，为了更好的满足顾客对产品的要求，销售处充分的了解掌握顾客及市场的信息，及时与顾客沟通，建立顾客档案，满足顾客的要求。
五、建议和意见
——财务助理工作工作总结（精选5篇）
对我而言，本学年的工作无疑是印记最深的一年，总结起来收获颇多，现将本学年的工作简要回顾：
一、强化形象，提高自身素质
工作中我坚持勤于学*、善于创造、乐于奉献的精神，始终把工作重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真学*专业知识，巩固和丰富综合知识，做到“在工作中学*，在学*中工作”。
二、强化职能，严格履行岗位职责，扎实做好本职工作
由于财务工作通常体现在既密杂又繁锁的数据上，看似几个简单的数字，实则却包含了一萝筐的工作，而且具有事务性和突发性的特点。具体工作如下：
三、住房公积金管理
做为公积金专管员，能积极为我校教职工办理住房公积金贷款及支取业务，为调入调出或退休人员及时办理开启或封存，避免单位或个人的损失。为了两校区教职工能更方便的办理公积金业务，在变动基数时将两校区的公积金数据进行了合并，同时每月将教职工公积金个人缴纳部分与财政补贴部分按时上缴市住房公积金管理中心，我校全年共累计缴纳公积金130余万元
由于工作量的'增加，带来了很大的压力，经过心态上的调整和工作方法上的适应，不仅没有影响到工作，还大大提高了工作能力。
20xx年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：
一、加强学*，注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学*贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水*。加强政治思想和品德修养。
二是认真学*财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的'财经政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学*、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学*、讲政治、讲正气”，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；
四是不断改进学*方法，讲求学*效果，“在工作中学*，在学*中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作计划
一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：
一季度，完成20xx年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成20xx年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；
二季度，按照财务制度及预算收支科目建立20xx年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费；
三季度，根据甘人财02号文精神的要求，用*一个月时间对20xx年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。
四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。在20xx年里，我会做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
20xx年年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：
一、加强学*，注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学*贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水*。加强政治思想和品德修养。
二是认真学*财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的`各种业务技能的培训，严格按照“勤于学*、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学*、讲政治、讲正气”，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；
始终把增强服务意识作为一切工作的基础；
始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作；
四是不断改进学*方法，讲求学*效果，“在工作中学*，在学*中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作计划
一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：
一季度，完成20xx年年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为20xx年年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成20xx年年新增固定资产的建账、建卡、年检工作；
二季度，按照财务制度及预算收支科目建立20xx年年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报；
充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费；
三季度，根据甘人财02号文精神的要求，用*一个月时间对20xx年年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。
四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。在20xx年年里，我会做好20xx年年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好。
xx年，是本人在财务部工作的第一年。在一年的时间里，本人能够遵纪守法、认真学*、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用，做出了贡献。
1、建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。
2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
3、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。
4、设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。
一、财务合同管理月总结：
公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
1、配合目标责任制，对财务内部管理报表的格式及其内容进行再调整，目的，一是要符合财务管理的要求；二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经多次调整修改，建议集团公司对新调整的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证，并于明确，作为一定时期内相对稳定的表式。
2、根据公司的要求对部门职责进行了修改，并制订了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化，重新提出《财务工作要求》，要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出，目的是打好基础。内部开展规范化工作，从会计核算到档案管理，从小处着手，全面开展，逐步完善财务的管理工作。
3、会计知识的培训，我们从三方面考虑培训内容，一是《会计法》，要了解会计知识，首先要了解这方面的法律知识；二是会计基础知识，非专业人员学*这方面知识的目的要明确，目的是为了看懂会计报表，为了能看懂报表，就要了解一些基础的东西；三是如何看报表，这是会计知识培训的重点。
经过财务合同管理月活动，财务部的管理意识加强了，管理能力也得以提高，财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步，但我们的管理水*离公司发展的`需要还有很大的差距，需要我们不断地完善和提高。
二、职能管理
核算工作
核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。
会计审核
会计审核是把好企业经济利益的关键，严格按有关规定执行，决不应个人面子而放松政策。
如，亲亲家园项目地处余杭良诸，根据税法规定建筑安装工程专用发票必须使用项目地税务机关提供的发票，否则建设单位不得在税前列支，为此我们对工程发票的来源严格审核，并将此项规定传达到项目公司，目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相关手续，并使用当地税务机关提供的发票。在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理，我们在严格审核退回的同时，帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜，使企业双方利益都得到有效的保障。
材料核算
材料占工程成本比重较大，同时也是保证产品质量的重要因素之一。通过甲供材料的方式，解决了这方面的质量问题，但在价格这个不确定因素上难以控制，从下半年开始建筑材料价格不断上升，甚至出现断货现象，特别是水泥价格翻一番，还提不到货，为了确保工期顺利进行，配合材料部门调整采购结算方式，由原来的先提货后付款改为先付款后提货。
会计内部报表执行
税务政策及纳税申报
（二）审计工作
措施与建议
通过分析对所存在的问题，提出解决措施和途径。
（1）根据分析结合具体情况，对企业生产、经营提出合理化建议。
——宾馆工作工作总结（精选五篇）
通过学*与工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了较大的改变。
1、环境卫生
作为餐饮，卫生是个很重要的.前提，针对环境卫生。我制定了分工明确，责任到人的管理方法，对面点，凉菜间，地下室，冷库，库房等作定期检查。对用具和设备作到每天清洗，严格要求个人卫生。
2、菜品质量
对菜品进行规范操作，原材料必须清洗挑选后加工，严格要求菜品形状以及造型，以火候不到不出，色泽不够不出，菜量不够不出，餐具不洁不出为准，严抓菜品质量。
3、资源管理
合理开闭水，电，气，发现浪费现象及时制止，增强员工工效意识，加强成本控制，节约费用开支，正确掌握毛利率，增加效益。
4、促销宣传
提高综合接待能力，定时进行前庭与后厨培训。全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力提高。
5、成本规范
时常询问原料成本，掌握市场动态，降低成本，提高利润。
6、设备检查
时常对设备设施进行检查，对发现问题及时与工程部协商，抓好设备设施的维护保养，是处于完好状态，并得到合理使用，加强时常管理，防止事故发生。
在作好酒店餐饮的同时，切实履行职责，认真完成上级交办其他工作，努力作好本职工作，在接下来的工作中，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。
一、宾馆出纳工作总结
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我宾馆职工的意外伤害险的`投保工作。
4、做好20__年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接宾馆评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、迎接审计部门对我宾馆帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
除此之外，按照宾馆部署做好了社会公益活动及困难职工救济工作，在本年度出纳工作中：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回宾馆各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。
长江宾馆是石化总厂的接待站，来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆.让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任.所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他高兴而来，满意而归.对他们关于厂情厂况的'一些提问也是耐心细致的回答.
对于有些客人对客房价格进行讨价还价，也是尽可能的做到争取和留住，不让他们走出去.虽然有些时候在价格上做出了一点让步，但是还是很好的留下了客人.而不是不负责任的一言了之，住不住无所谓.这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率.
对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住，还在工作方便之时推销宾馆的餐饮，尽量的让客人住在宾馆，也能吃在宾馆.更多的为宾馆创造利润.
对于宾馆领导工作的安排也能够顾全大局，任劳任怨.总之自己在这一年*淡的工作中是尽心尽力，格守职责，很好的完成了各项任务.
转眼1个月结束了，这半个月使我改变了很多，也学到了很多，初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。
经朋友介绍，我按期来到方圆快捷宾馆工作，带着对第一份工作的热情，我走上了我人生的第一个工作岗位――前台接待，方圆快捷宾馆共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个宾馆来说都是一样的，前厅部是整个的宾馆的核心，也应该是宾馆的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素质也是很重要，个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力，以及处理突发事件的态度，是整个宾馆的信息中心，绝大部分的住客从这里获取宾馆的信息，所以工作人员必须对宾馆的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为住客提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于宾馆的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位住客办理入住登记在住客住店期间为住客提供的一系列服务包括行李寄存，问询，最后是为住客办理核对信息并与住客交流。
4、语言方面。在前台*时对客服务中禁止对住客使用本土方言，为什么呢?
5、是对住客不尊重，
6、是降低了个人素质和宾馆带来了不好的影响，所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
7、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来宾馆住宿的大部分住客都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗*惯有全面的'了解，这些都是我们更好的为住客服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作，可是其中需要学*的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提醒自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉，这样才能充实自己的人生，自己的人生价值才能得以体现。
二○○六年已经过去，在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得
有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：
一、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工
都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水*，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的'服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原
来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡元/张，钥匙袋元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照***的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向***局出入境管理科进行报关，认真执行***下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。二○○五年客房收入与二○○六年客房收入
——教师教育工作工作总结(精选5篇)
一、思想认识到位
以国家的教育方针和上级关于师训工作的文件、政策精神为指导，以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标，以“国培计划四川省中小学农村骨干教师项目培训”、“达州市20xx年市级骨干教师远程培训”、“达州市20xx年中小学教师远程非学历培训”和“渠县中小骨干教师培训”为契机，以渠县名师工程为动力，以继续教育培训项目为师训工作的重点，以教师的可持续发展为本，努力开创了我校教师培训工作新格局，努力造就了一支适应现代化教育要求的创新型、学*型、研究型、高素质的新型教师队伍。
二、工作目标落实
1、加强了师德师风建设，努力培养了一支爱岗敬业、乐于奉献、积极向上的教师队伍。
2、努力打造了学科带头人、骨干教师、教学能手等优秀教师群体，为积极推进我县“名师工程”的全面开展做出了努力。
3、建设好了教师、家长、学生一体化的“新课标、新学堂”，深入进行新课程实施与创新。
三、工作要点推进
1、理清了工作思路，避免了工作的盲目性。学校认真组织教师学*了国家、省、市、县教师继续教育的有关文件并深刻领会精神，明确了工作任务和要求。
2、以实施新课程教材为契机，深入学*了新课标，更新了教师教学理念，把“主动学*、探究学*”作为了课堂教学模式的突破口，倡导自主、合作、探究的学*方式，体现了教学民主，鼓励多元化的教学方式，建立起了“尊重、关爱、民主”的新型师生关系，倡导教学创新，挖掘、推广创新教育的典型。
3、每位教师都做好了终身学*的模范，努力提高学历水*，掌握现代教育技术应用知识。指导教师处理好了“学历、能力、努力”之间的关系，将研究型、终身学*、自主发展的师资素质作为努力方向。
4、对教师参加不同级别的培训，如“国培计划四川省中小学农村骨干教师项目培训”、“达州市20xx年市级骨干教师远程培训”、“达州市20xx年中小学教师远程非学历培训”和“渠县中小骨干教师培训”等，加强了培训的自主性和层次性，营造了适合教师成长的学*氛围，发挥了教师的主动性和创造性，努力提高了教师现代信息技术手段的应用、心理辅导能力。
5、全面地了解了每位教师的教学情况，对新入编的教师加强跟踪听课、评课和交流，不断提高他们的课堂教学水*。
四、工作措施得力
1、强化了校本培训的管理：把师资培训工作放在学校工作的重要地位，以此项工作为突破口，开展研训活动，切实提高了教师的整体素质和培训水*。
2、以课堂教学为主阵地，以新课程师资培训为重点，把本学年校本培训工作以核心工作来抓，组织全体教师完成好了培训任务。
3、从内部挖潜，择本校之能人，训本校之教师。积极开展了“师徒结对”活动，明确师徒双方职责。启用校内外实践经验丰富、理论水*较高的骨干教师作为校本培训的'师资力量，发挥其辐射和示范作用，让他们承担校本培训任务，通过开展讲座、传授、评课、经验交流、示范课展示、评课技能等活动，切实让全体教师从中受到了益。
4、以各级各类的培训“国培计划四川省中小学农村骨干教师项目培训”、“达州市20xx年市级骨干教师远程培训”、“达州市20xx年中小学教师远程非学历培训”和“渠县中小骨干教师培训”为契机，从教师中精选出了部分教学骨干参加不同层次的项目培训，为教师学*培训提供了有力保障，让教师能根据自身的需要参加个性化培训。
5、以“国培计划四川省中小学农村骨干教师项目培训”、“达州市20xx年市级骨干教师远程培训”、“达州市20xx年中小学教师远程非学历培训”和“渠县中小骨干教师培训”为主线，抓好了“一人学*，众人受益”式培训。学校已选派骨干教师黄立容、刘威、王东*、杨明映、黄海鹰、蒲志鸿、冯雯、韩燕等老师参加“国培计划”的培训，培训结束后，每位参培教师回校归来撰写了学*汇报材料，并利用校本培训时间对全员教师进行了培训，传达了学*精神。通过作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式，产生了一人学*，多人受益的效应。
6、围绕新课程改革，积极开展了教学业务大练兵活动。利用校本培训，交流自己在新课改教学实践中成功的做法或有益的尝试，相互切磋，取长补短；开展了教师读书活动，制定教师读书计划及推荐书目，每位教师写好一篇教学反思笔记或课改精神学*心得；开展了一系列专题研讨及读书活动。安排了新课改专题报告、教育教学论坛等活动。如在县教育局组织的“红烛杯”教学展示活动赛中，我校教师王海舟、蒲志鸿、陈波、罗本英、刘威、石柳、苗亮、杨明映等老师脱颖而出，获得了不同级别的奖项。
7、根据上级规定的培训内容同时结合本校教师实际选择了培训内容和培训方式，继续开展信息技术培训、新课程培训、学科科研培训等。
8、不断总结师训工作经验，对培训中积累的材料进行认真整理、分类，形成规范的师训工作档案。按上级的要求做好了档案管理工作。
9、积极组织教师参加不同层次的教师培养，促进学校整体发展。
（1）发挥参加“国培计划四川省中小学农村骨干教师项目培训”、“达州市20xx年市级骨干教师远程培训”、“达州市20xx年中小学教师远程非学历培训”和“渠县中小骨干教师培训”的骨干教师的示范和辐射作用：利用骨干教师在敬业、乐业、专业等方面的带动作用，鼓励骨干教师充分利用参加“国培计划四川省中小学农村骨干教师项目培训”、“达州市20xx年市级骨干教师远程培训”、“达州市20xx年中小学教师远程非学历培训”和“渠县中小骨干教师培训”的培训机会，将外地先进教育技术和成功教学经验，充分利用到学校的教育教学过程中，形成了教师群体智慧与合作的能力，使骨干教师能引领教师队伍的整体发展。
（2）鼓励全体教师积极了参加教师继续教育培训学*；加强了青年教师教育教学能力的培养，激发了青年教师自我学*的内在动机，变“要我学”为“我要学”，促使了青年教师真正成为教育教学的主力军，如韩燕老师已成为我校英语学科的骨干，王娟老师已成为我校历史学科骨干等。
（3）继续鼓励了45岁以下教师积极参加四川文理学在我县开办的“专升本”的学历进修学*，提高中青年教师的学历层次，树立中青年教师“终身学*”的理念，提高教师整体学历水*。
10、继续鼓励了教师积极撰写教育教学经验文章，有10余篇文章在不同级别的报刊杂志上发表和交流，如邓小锋、梅恩春、苗亮、罗本英、陈龙等老师的教学经验文章在国家级杂志上刊登发表，蒲志友、梅恩春、邓小锋、刘海、王飞、石柳等老师的教育教学管理文章、教学经验文章、校园安全文章等在县级交流并获得了不同级别的奖。
教师继续教育工作是一项长期而艰巨的工作，要使这项工作逐步走向科学化、规范化、系列化就必须在实践中逐步探索，积累经验，不断调整，充实内容，逐步建立教师继续教育的体系，构建继续教育机制。总之，过去的一年，是丰收的一年，在学校周密制定培训计划，完善管理制度，找准工作重点，创新工作思路，务实取得了实际效果。
继续教育是教师教育的重要组成部分。它不仅是国家新课改全面实施素质教育的关键，也是教师提高整体素质和促进专业化成长的有效途径。教师继续教育的根本着力点就是提高教师的师德素养和教育教学业务能力，提高教育工作质量。本学年，我严格要求自己，按照继续教育工作计划，积极参加培训学*。
现将我的个人继续教育总结如下：
一、增强责任意识，提高思想认识
新课改对教师有了更高的要求。为了提高个人教学水*，我认真学*新课标，领悟新课标精神，认真备课，撰写教案，设计适应学生的教学方法，开展有效教学，努力做好教学工作。教学中，始终把学生放在首位，发挥学生的主体作用。
二、丰富理论素养
作为一名新时代的教师，不能只钻研教科书，还要有先进的教育思想和理念。为此，我*时认真阅读《中学语文教学参考》、《新教育》等教育教学刊物，认真做好读书笔记，领悟书中的精髓，以拓展教育资源，力争做一名与时俱进的新型教师
三、加强培训学*
1、师德学*。我继续加强师德学*，自修学*《教育法》、《教师法》和《中小学教师职业道德规范》。我以教师职业道德规范自己的教育教学行为，努力成长为一名爱岗敬业的'、受学生喜爱的教师。
2、远程研修。“海南省20xx年初中新课程教师远程培训”短短6天，通过网络，我每天进行教学视频观摩、现场研讨、撰写作业、在线研讨、案例分析，直面各种问题和观点，互相交流，发表评论，分享心得。专家们的一次次精彩讲谈，优秀教师们的一个个生动的教学课例，都围绕课程改革与初中语文教学改革的主线，准确把握新课程初中语文教学中的问题和实效，促使我不断成长。
3、“国培计划”。很感谢辛苦为我们编制丰盛课程的专家和团队，让我收获良多，感悟颇深。杨豫辉教授主讲的备课五项基本功专题让我明白：确定教学目标、确定教学起点、确定教学内容、设计教学活动、编写教案等环节的重要。还有新课程背景下的教学实施、教材与课例分析、知行阶段在岗实践。特别是周卫老师的《教师如何做课堂观察》、《教师如何做课例研修》，使我的思想很受震撼。“国培”让我真正更新了教育教学观念，拓宽了思路，对新课程的认识与实践都有了一个质的飞跃。
4、听课评课学*。我积极参加学校组织的听课、评课活动。我总是以名师为榜样，以身边好多优秀的老师为榜样，研究学*他们的长处，认识自身在教学上需要改进的地方，提升自身的业务水*。我会把自己用心悟的教学原理通过最朴实的教育教学手段来进行实践。
四、重视反思实践
反思是教师发现问题、分析问题的过程。在教学中，我结合教学参考书中的观点及案例，找出自己在教育教学中存在的问题，并分析问题产生的原因以及由此产生的教育后果。我进行“课前反思--课中反思--课后反思―思后实践”并且写好教学随笔和反思案例等，在反思中学*，在反思中进步，不断提高教学能力。
总之，这一年的培训学*，我的收获不少。我深切感觉到，做为一名教师，不仅要有高标准的师德，也要有先进的教学策略与方法，才能满足学生求发展、求进步的需要，这些都需要我们去努力、去学*、去实践。
一、运用远程教育资源提高学生的学*兴趣。
兴趣是最好的老师，一堂成功的教学课，学生的学*兴趣是十分重要的，多媒体教学是我们的好帮手，远程教育资源更是我们的良师益友。恰当地运用远程教育资源进行教学比“一张黑板，一本教材和教学参考书，一只粉笔和教鞭”的传统教学模式更富有表现力和感染力，它能够促使学生快速、高效的获取知识，发展思维。
1、运用现代远程教育资源吸引学生，导入课题。进行新课的教学时，在导入中，枯燥的讲解无法激起学生的兴趣，也不能充分发挥学生学*的主动性。那么，运用现代教育技术，则能像磁古石一样吸引学生，并使其受到感染和教育。如在教学《颐和园》一课时，可运用多媒体课件，在轻柔的音乐声、动态的教学过程中，让学生感受到颐和园优美的景色。使学生在充满好奇的心态下，开始新课的学*。这样生动巧妙的导入课文，能收到意想不到的效果。
2、运用现代远程教育资源，介绍背景。学*某些课文，需要学生了解时代背景，而这些知识大多数离学生的'生活比较远。而远程教育资源就可以解决这个问题。如学*《秦兵马俑》这一课时，在课堂教学中，老师向学生介绍秦始皇人物背景，学生在没有具体看到的情况下会感觉比较乏味，不如用多媒体课件展示，使学生感受到古代劳动人民的智慧，从而激发学生的学*积极性。本学期远程教育使用率达到了80%以上，已经成为了我教学手段不可分离的好朋友了。
3、运用远程教育资源创设课堂情景。在课堂教学中，运用现代远程教育资源创造与渲染气氛，调动学生的感觉器官和思维器官，使他们尽快的进入情境，启发学生展开想象和联想，这时教师就可以设置悬念，让学生带着疑问开始新课的学*，提高了课堂教学的效果。
二、远程教育资源在活动课中的运用
活动课是指在教师的指导下，学生自主活动，从学生的已有经验出发，突破传统课堂教学的一种教育形式。让学生在“乐”中“学”，在“学”中“乐”，以获得直接经验，提高实践能力。教育活动课，能让每个学生都参与，都能最大限度的开发智力。多媒体技术及设备能再现声形，图文并茂，我们在课外教育活动课中使用这一手段。
通过远程教育资源的运用，能大大激发学生的学*兴趣，它能使学生及时了解自己的学*情况，不断受到教学成果的激励，从而以更大的热情投入到教学活动中。它能使教师提高自己的能力，迅速、准确地获得学生的反馈信息，从而调整教学内容和教学节奏。只要运用得当，远程教育资源在学校教育教学中的重要作用是举足轻重的。我们应该站在历史的高度，站在为国家培养新世纪人才的高度，运用好远程教育资源。
随着知识的更新和观念的转变，提高教育教学水*，提高研究水*、提高教师素质已迫在眉睫，加强教师继续教育工作，提高教师现代化教育理论 水*及现代教育技术是科研兴校的必由之路，我校秉承以人为本的原则，内强素质，苦练硬功，以打造一支义务精良，师德高尚的师资队伍，现将我校本学期教师教育工作总结如下：
一、加强组织建设与制度管理，将继续教育工作列入重要议程。
在我校继续教育领导小组的带领下，本学期我校对师资现状及继续教育工作要求，制定了切实可行的工作计划，实施方案，制定措施，并及时总结点滴成功经验，真正做到有计划，有督导，有检查，有落实，稳步提升工作水*，领导小组成员长期深入一线，制定出了“在研究中学*，在培训中互动”的培训方案，充分体现了教师的主动性，参与性，激发了教师的`积极性，收到了很好的学*培训效果。
二、分层管理，抓好各级骨干教师的培训工作
我校现有市级骨干教师两名，校级骨干教师两名，为分层管理，充分发挥骨干教师的带头作用，有计划地对各级骨干教师进行培训，市级骨干教师贺伟峰、赵淑娴每次都坚持到进修学校参加培训，校级骨干教师任巧英、王瑞*及其她老师积极参加进修学校的各类培训，各级骨干教师大胆开拓创新，致力于教学实践，有力地推进了我校的教改进程。
三、抓学历进修，构建教师终身学*的道路
我校在册教师15名，原始学历合格100%，因此，我们把教师学历提高作为提高教师素质、加强队伍建设的大事来抓，制定了发展规划和目标，鼓励教师进修本科，目前我校教师大专学历50%，本科学历24%，学历达标100%。教师计算机中级合格率100%，校长持证上岗。小学英语教师持证上岗100%，教师参加第三周期继续教育培训达100%。小学新课程培训持证上岗100%，学校报销部分外出学*的有关费用。在开展“三查三评”师德教育活动中，社会对学校满意率达90%以上，学生对教师满意率达90%以上，师德合格率达100%。学校没有上缴矛盾和**事件。学校校务公开。
四、抓好全员培训，促整体水*提高
随着教育的迅猛发展，新观念新信息曾出不穷，为赶上教改进程，以全新理念武装教师头脑，规范教师行为，我校先后对教师进行了《新课程理念》、《教师思想修养》、《诱思探究教学》等课程的培训，坚持自学与辅导相结合，将参训出勤纳入年度考勤，注重辅导效率。同时要求教师每周记学*笔记不少于500字。本学期我校有多篇案例选送到市里参评。
五、从实际出发，积极组织校本培训
我校根据校工作的具体特点，教育对象的心理认知特点，制定出本校培训的中心任务：提高教师素质，服务教育教学，构建现代理念。我校进行不断的实践――反思，为校提供发展语言的环境，通过集体、小组、个人活动满足不同发展水*，使每个教师都有不同程度的发展，我校多名教师的论文在市获奖。
总之，本学期我校在上级的正确领导下，教师教育工作有了阶段性成绩，我们还将继续努力，争取更好的成绩！
