物控年度工作总结优秀汇总5篇

　　物控年度工作总结优秀 1

　　物控部的工作在各位领导的支持和关心下，在各部门的协作下，本年度取得了较好的成果，也有一些问题需要改进。

　　一、年度总结

　　(一)工作成果

　　1.生产方面

　　推行《-生产排程表》，理顺-生产秩序，依据订单，结合现有库存，对半成品的生产提供数据支持，通过对数据分析、客户需求、订单数量等对生产量做出产前评估，尽量使半成品的排产科学化、合理化。通过合理支配生产，在保证市场和客户需求的状况下，尽可能降低半成品库存，降低产品的生产成本并提高产品合格率，以期提高客户满足度和降低客户投诉率。

　　2.培训方面

　　七月份、八月份组织部门人员进行MC-物控培训;九月份对本部门内部人员和生产车间中基层管理人员进行了JIT-准时生产方式培训;十月份对本部门内部人员和生产车间中基层管理人员进行了LP-精益生产培训;十一月份对本部门内部人员和生产车间中基层管理人员进行了中基层管理人员有效沟通技巧培训。通过培训使本部门以及生产车间的管理人员对于针对我们公司特定的营销模式及生产方式有了进一步的思索，虽然不能只依靠培训来拉动生产能力，但可以通过培训来逐步培训正确的工作和思维方式，逐步提高工作能力与工作效率。

　　3.物料管理

　　十月份，对仓库存在问题进行重点排查，找原因，提方法，在十月中旬，给半成品仓管员提出了仓库管理实物实时台账，逐步完善仓库管理工作，对于半成品仓库的进、销、存管理过程中存在的问题进行整理、整顿、检讨、改进，通过实物实时台账的建立，督促仓库实物库存尽可能快速、精确地与电脑中“库存管理系统”的数据同步更新，为PC接单、排产、为销售和客户准时反馈信息提供有效依据，提高工作效率和订单命中率以及订单达成率，提高了应对市场需求的即时反应能力。

　　原料仓：纸箱仓、辅料仓结合物料管理要求，加强对“账、物、卡、位”管理全都性的.要求，提高仓库数据的精确度，加强物料管理，依据先进先出、*安节省等相关要求进行仓库管理。

　　五金仓：通过对五金仓的抽盘，规范仓库管理，尤其对于化工类物料，强调分类存放，保障人员、物料的*安，要求仓管员在验收货品时要求供应商提供MSDS(化学品*安说明书Material Safety Data Sheet)。以便*安地对物资进行保管。

　　4.生产计划

　　目前，业务下单后，PC计划员排产时，基本上已经有了按计划生产和按计划排产的意识，特殊是在消耗半成品的现有库存方面，因为加强了对半成品仓库的管理，因此，在业务接单以后PC排产时能够更加精确、准时地对客户的订单组织生产，仓库若有半成品，便不再支配-车间生产半成品。

　　十月份，PC计划员通过数据分析以及结合公司实际生产状况，对-的半成品生产进行色系分类以及对生产型号指定进行整理，对精益生产提供了支持，通过有效控制，节省生产成本，缩短制造周期。在半成品生产过程中遵循按色系、产量来支配生产。

　　(二)缺点与不足

　　1.部门与部门之间缺乏主动沟通的意识，存在以自我为中心的“本位主义”思想。不利于高质量地完成工作，虽然当别的部门提出协作时，大家都会协作，但是主动帮助其他部门完成工作，或者很开心地协作其他部门提出要求其协作完成的工作方面仍旧做得不是很到位，这将会在肯定程度上影响工作完成的速度与质量。

　　2.员工学*意识不强，自我满足于现状，不求进取，有些员工即便是参与培训，也是应付了事，不能实现业务学问水*的提升，也有一些员工存在守旧思想，在处理工作中的问题时候，熟识是“以前就是这样处理的”，没有创新思维观念，不能制造性地开展工作，不能很好地保持能力的提升与企业进展的要求同步。

　　二、来年的工作规划

　　以上是物控部工作总结，下面对来年的工作作以规划：

　　1.目前，-生产基本正常，在现在的基础上，加强PC精益生产的意识，提高为生产和销售服务的意识，加强对按订单、色系、结合库存半成品状况组织生产的管理，朝着“由接单生产朝计划生产”的生产模式转变。

　　2.MC仓储物料管理模式已经初步建立并在边摸索、边执行、边改进，日后工作仍旧需要大力强抓，特殊是沟通方面，着重加强MC人员与PC和登账员、统计员之间的沟通，以加强数据精确性和准时性为主，提高沟通效率和沟通质量，即时共享生产信息。

　　3.部门人员整合。本着“人人有事做，人人能做事，人人做对事”的原则，杜绝职能重复、人力资源铺张。通过人员整合，明确责任，组建合理、高效的工作团队，提高团队合作意识，加强部门内部和部门与部门之间的沟通，提高工作效率和工作质量。

　　4.培训工作。围绕部门工作重点，有针对性地开展相关内容的培训，通过培训使员工提高自身工作能力，具备更快、更好地完成工作的能力，具备更好的职业道德与个人道德操行，忠于岗位职责，更好地为公司服务。

　　以上是物控部的部门工作总结与来年的工作规划，在以后的工作中，期盼公司领导多多批判指导和支持。

　　物控年度工作总结优秀 2

　　二0-年的库存管理经过不断的优化调整到目前为至仓库储存、库存控制、单据管理与库存精确率管制等各方面都取得了不错的成果。具体从以下几方面来说：

　　第一、仓库规划。年初的仓库库位、物料规划是比较乱的。一种类型的物料在几个仓位都有存放，并且同类型的物料，分别由不同的仓管员分担管理，这样的规划不利于物料的储存管理，也不利于物料收发和责任区分。故此在四、五、六月份，我部就此问题做了专题会议，并给出了具体的整改方案，区域规划已于八月份完成，电子料区、五金与塑胶机壳区、成品区、半成品区、包材辅料区、来料待验区均已整顿完毕，并绘制了仓库*面图。各物料区域由专人管理做到了定岗定位，大大提高了工作效率。目前仓库库位由于量上来了，部分包装料与机壳占地较大难以规范化摆放外，其它已悉数搞定;

　　第二、物料管控。我部在八月份与计划部合并，九月份才基本上轨。至此我部正式更名为物控部，肩负起了物料控制与生产计划的.两大重任。

　　1、物料请购。对此我部在八月与九月召开了几次专题会议探讨，最终确定由计划员下达生产计划、仓库管理员做备料欠料信息反馈、物控员急时定时规范化经济批量制单、经部门主管确认后交副总审批再下达请购，并各个环节匀相互沟通跟催，有效的保证了请购物料的精确性与到料准时性。本部从10月份起到今无一例因物料欠料问题影响发货交期。

　　2、呆板料、不良品的处理。依据本部门的工作计划，我部匀在每一个月的月底到月初几天与选购及品质等相关部门协调处理部分呆板料与不良品(主要是线材、镜头、电子料、机壳、自制半成品)进行退回换货或交品质进行修理再次入库降低标准生产等，对于之前计划批量误采超生产备库的物料现已处理的了3/5，为公司削减了大量资金积压、挽回不少经济损失。另由于流程与权限问题，仓库与制造各部更换下了一大批不良包材与机芯IC积压在库为未能准时处理，至到年底才得以解决。

　　3、盘点管理。年度仓库在收发管理的各项工作基本上达标：准时入库率 98%，准时发料率为：97% 准时出货率为98%，库存物料精确率：96%。十二月份年终盘点，正在按预期计划进行中。

　　4、存在的不足：a、部份大件物料的小配件有时个别物料管理员未经过清点就盲目签收，造成事后再找供应商补料;b、发料方面遭产线及业务人员有多次投诉: 物料管理员发料似理非理,消极懈怠;还有未经任何领导签名,私自借料到产线;c、出货产品,消极怠工,马虎大意致使成品错发多发(八月份共两次),遭客户投诉;d、呆板料、报废料处理不够准时，处理周期太长。

　　第三、仓库单据管理。为强化仓管员对物料收发管理和数据管理，本部曾于 7月、9月、11月份联合财务部与业务部、选购部、生产部等兄弟部门进行了沟通协调，并对相关人员进行了单据管理和处理流程的培训。重点对销售发货单、选购入库单、售后修理出库单做了明确规范，确定全部收发货的内部外部单据一律经部门主管审核后上交财务处及相关部门，仓库管理员匀见单有权限人签名后按单上内容核对收发货。

　　第四、培训工作。今年我部管理方面总共进行了物料收发、库存管理、单据管理、ERP系统操作、人员思想工作等方面的培训，初步收到一些工作实效;

　　第五、仓库人员管理。仓库人员管理总体上是好的。物控方面结合仓管员不同的素养、业务和工作理念、价值观念，做了不同的培训和引导，日常仓务活动中大多能很好地协作生产活动的要求，但是因各类原因的制约，仓管员的流失相当严重，老仓管员流失率约：15%，新仓管员流失率约：36.8%。如此以来，使得仓库管理出现了很多不行猜想的问题，也使得仓库不能渐*式改善，而是陷入一个不断重复的补位式、被动管理的局面。

　　结合本年度仓库、物控管理上的不足，下年度仓库管理就如下几方面做出相应计划。

　　一、仓库人力资源。由于本人精力有限(重点得放在计划调度上)所以明年得增设仓库组长一名，帮助我管理仓库日常事宜。另需重新明确各仓库管理员的职务定位，务必要其岗位职称和薪酬在原基础上赐予重新考量，为建立一支稳定的、高素养的、专业化的物控管理人员打好物质基础。建立建全物料管控制度，规范仓管管理操作流程，培训仓库人员的作业水*，确保工作失误率降低到0。对生产用料的损耗加以控制，避开不必要的铺张，节省成本。

　　二、加强对仓ABC 物料的管理，主要材料(成品半成镜头、机芯、镜头、分为A、B类)确保精确率达到100%，C类(包装料、螺丝、小电子料)材料确保98%以上，并制定 A、B类物料中通用物料和C类物料的*安库存;削减频繁选购，降低选购成本;规范仓库盘点制度，每周由部门主管及物控员抽查仓库料账精确率，月盘点增加抽盘制度。

　　三、推行6S管理(若能租到三楼存放仓库物料对推行更为有利)，规范仓库现场管理，规范物品标识，建立仓库不良品处理方法，确保仓库现场洁净，提高工作效率。做好呆板物料的清理，对呆板物料的品质重新鉴定后，申请对过期、无用途和已损坏的'物料从速处理，削减不必要的资金积压(月底或月初集中处理一次，对于特殊状况要准时处理)。

　　四、建立仓库KPI考核指标，对仓管员及组长进行全面考核，连续三个月不达标者，即上报申请下岗处理。

　　在新的一年里，我们将以更强的责任心与使命感，以更专业、更无私的工作热忱投身到各自的工作岗位中去，为实现我司创“安防监控第一品牌”而不懈努力。最终，期望着明年这一天写总结与计划的时候，物控部会有更多的惊喜和成果奉献给公司，会以崭新的面貌矗立在公司各职能部门前列!

　　物控年度工作总结优秀 3

　　一个公司的物控员，在肯定的时间内，对于物控工作进行总结时，都会有很多的收获，以下是一物控员工作总结的相关资料。

　　在这变化莫测的今日，社会为每个人提供了很多、很好转变自身的机会;提供了很多提升技能、享受、工作的环境，而这一切需要自身与外力共同推动去转变的;本年来物控部全部的员工每天都在自己岗位上转变，虽说是每天一点点的.转变，可以说是物控部正走向成熟的表现。

　　下面我就谈谈本年的工作总结：

　　一、本年在x副总的领导下，在物控部全体员工的共同团结、努力、进步下，我部圆满完成公司在淡季的产值运输配送任务;同时感谢公司各部门领导的支持和关心

　　1、本月完成运输配送生产产值-x万人民币;共计运输出车量：-车次，外租车辆：-车次;纸箱送出-x只;箱片运出：-x片;

　　2、本月物控部各部门员工没有什么流淌，只是运输队驾驶员缺代班驾驶员一名，所以特请人事资源部急招壹名驾驶员;

　　3、成品仓已完成对半成品进入erp系统程序，在对erp系统的数据维护精确率达到-;上月多箱：-只，本月多箱：-x只;库存超期两月以上产品：-x只，站用托盘：-板，都上报上级部门按公司有关制度对部门、业务员进行了考核;

　　4、运输队的车辆实行油箱加锁以来，上月耗油量：-x升金额：--元;本月耗油量：-升金额：-元;按上月出车量与本月相比本月多-次

　　5、本月物控部全部计件员工工资总额：-x元。本月我走访了公司一些客户工厂有-、-x、-、-x等，对客户反馈的意见我准时向有关部门汇报包括本部门;客户对我部门的要求，我是通过早会对员工进行培训，来完善我们的服务;经本月对客户工厂的走访，得到了一些体会：客户是我们产品的直接受用者，对我们公司产品、服务好坏有着最为深切的体会，因此我认为来自客户的声音是最真实牢靠，所以我们都应时刻密切关注客户的感受和意见，多为他们想想，也多为我们企业的进展想想。总之，从客户那里获得的信息和要求，对我们企业来说几乎是一种无风险的投资。

　　二、依据上海企望对物控部erp系统工程的要求和步骤支配

　　1、对仓库现场的规划，人员定置，库区的划分;

　　2、出入库精确率达到-，控制积压库存，加快资金周转;

　　3、加快运输配送，满足客户需要，降低物流成本;

　　4、缩短库存周期，避开单车少装，控制物流成本;

　　5、运输队先对x辆车安装gps卫星，完成物流公司对我公司纸箱、箱片运输协作工作;

　　6、不断学*物流专业学问、加强物流管理培训、参与相关-企望的erp系统工程培训。

　　以上就是我的一年下来的工作内容和工作状况。

　　物控年度工作总结优秀 4

　　20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关怀、指导和关心下，严格要求自己，仔细落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学*上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一年以来的工作状况作以下总结：

　　一、20xx年x月份任公司物控部部经理，在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成以下工作

　　1、较好完成选购部日常管理和选购计划。

　　2、督促本部门人员经常与供应商保持联络准时了解所选购原材料的市场行情。

　　3、经常在网上了解相关原材料的行情，同时和多个供应商联系，使供应商之间有竞争，我们就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商，与去年同期相比玻璃价格下降x%，每月为公司节省x万多元。

　　4、准时与生产部门人员沟通，了解原材料的需求状况，合理控制库存，使资金最有效的利用。

　　5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。

　　6、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。

　　7、x月至x月公司进行质量管理体系认证，具体负责本部门的审核管理工作，通过努力学*，取得了内审员资格证书，并按管理体系要求进行管理，使得质量管理体系在本部门有效运行。

　　二、公司快速进展壮大的同时，现有生产场地极大的制约了公司的进展

　　在这个关键的转折期间，在市委、市**的高度重视和支持下，公司领导坚决的打算 ，在x经济开发区购买x余亩土地，筹建新厂区。作为公司的一位老员工被抽调负责新厂区的建设，心理有一种责任感，也有一种无形的压力，因为深知基建的重要性。本人对基建工程是一窍不通，真是硬着头皮接受了任务，现将基建工作、管理状况汇报

　　1、开工之前的预备，基本上每天和办公室高主任奔跑于开发区管委会的各部门和市建设局各部门***手续，规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查以及开工前的各项预备工作。

　　2、待各种手续基本预备的同时，又依据领导的指示，与高主任、谢工和开发区建管处袁处等人考察施工队伍，在选拔施工队伍的时候，因本人对基建工程还是不太了解，对这一行还是比较生疏，是摸着石头过河，一步一步当心的过，多方面听取x处和x工的意见，但本人的原则是公开、公*、透亮 的去处理招标，防止暗箱操作，准时向领导汇报状况，报名的施工队伍有十家，当时正是农忙之际，我们工期要求紧，听取x的建议，考虑南方的队伍，麦收工人不回家，选择x集团。当时x集团承建市重点工程，x展览厅，实力当时比较而言，还是比较强。考察之后，经过探讨确定此队伍，然后向董事长汇报，确定了x集团，签订了土建承包合同。

　　3、在x月x日正式开工进场，破土动工，开头了厂房的.施工，从施工开头本人坚守岗位，因为自己对施工方面专业学问欠缺，本人在完成本职工作的同时，努力学*施工学问，在现场观看、查看，虚心向专业人员学*。

　　4、在开工以后，坚持原则，抓*安质量，经常与施工单位和监理部门沟通，预防各种不行遇见的事情发生。警钟时刻在脑海中敲响。

　　5、在建设期间，自己也在不断的充实自己，在工地里也学到了不少专业的学问，虽然不算太精，也充实了不少建筑学问，学到了不少在别的地方所学不到的东西。

　　6、工地没有接触，不知道他的复杂。经过在这半年来的工地生活，自己才知道工地的事比较复杂，比较繁琐。也是一个熬炼人的地方。看到工厂顺当搬迁过来，自己也很欣慰。看到漂亮的新厂区，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。

　　总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在不足。比如有时自己的脾气比较急，说话方式不对，简洁让人误会。个别工作做得不够完善，工作做的还不到位。在新的一年里，我将更仔细的改正不足，努力学*，全面的进入一个新的水*，为公司的进展做出更大的贡献!

　　物控年度工作总结优秀 5

　　一个公司的物控员，在一定的时间内，对于物控工作进行总结时，都会有很多的收获，以下是一物控员工作总结的相关资料。

　　在这变化莫测的今天，社会为每个人提供了很多、很好改变自身的机会;提供了许多提升技能、享受、工作的环境，而这一切需要自身与外力共同推动去改变的;本年来物控部所有的员工每天都在自己岗位上改变，虽说是每天一点点的改变，可以说是物控部正走向成熟的表现。

　　下面我就谈谈本年的工作总结：

　　一、本年在x副总的领导下，在物控部全体员工的共同团结、努力、进步下，我部圆满完成公司在淡季的产值运输配送任务;同时感谢公司各部门领导的支持和帮助

　　1、本月完成运输配送生产产值xx万人民币;共计运输出车量：x车次，外租车辆：x车次;纸箱送出xx只;箱片运出：xx片;

　　2、本月物控部各部门员工没有什么流动，只是运输队驾驶员缺代班驾驶员一名，所以特请人事资源部急招壹名驾驶员;

　　3、成品仓已完成对半成品进入erp系统程序，在对erp系统的数据维护准确率达到x;上月多箱：x只，本月多箱：xx只;库存超期两月以上产品：xx只，站用托盘：x板，都上报上级部门按公司有关制度对部门、业务员进行了考核;

　　4、运输队的车辆实行油箱加锁以来，上月耗油量：xx升金额：xx元;本月耗油量：x升金额：x元;按上月出车量与本月相比本月多x次

　　5、本月物控部所有计件员工工资总额：xx元。本月我走访了公司一些客户工厂有x、xx、x、xx等，对客户反馈的意见我及时向有关部门汇报包括本部门;客户对我部门的'要求，我是通过早会对员工进行培训，来完善我们的服务;经本月对客户工厂的走访，得到了一些体会：客户是我们产品的直接受用者，对我们公司产品、服务好坏有着最为深切的体会，因此我认为来自客户的声音是最真实可靠，所以我们都应时刻密切关注客户的感受和意见，多为他们想想，也多为我们企业的发展想想。总之，从客户那里获得的信息和要求，对我们企业来说几乎是一种无风险的投资。

　　二、根据上海企望对物控部erp系统工程的要求和步骤安排

　　1、对仓库现场的规划，人员定置，库区的划分;

　　2、出入库准确率达到x，控制积压库存，加快资金周转;

　　3、加快运输配送，满足客户需要，降低物流成本;

　　4、缩短库存周期，避免单车少装，控制物流成本;

　　5、运输队先对x辆车安装gps卫星，完成物流公司对我公司纸箱、箱片运输协作工作;

　　6、不断学*物流专业知识、加强物流管理培训、参加相关x企望的erp系统工程培训。

　　以上就是我的一年下来的工作内容和工作情况。

物控年度工作总结优秀汇总5篇扩展阅读

物控年度工作总结优秀汇总5篇（扩展1）

——物控部年度工作总结 (菁华3篇)

物控部年度工作总结1

　　20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学*上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一年以来的工作情况(我就4月份前任公司采购部经理期间及四月份后开始任新产区筹建基建部负责人以来的工作，管理情况)作以下总结

　　一、20xx年1—5月份任公司采购部经理，在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成以下工作

　　1、较好完成采购部日常管理和采购计划。

　　2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。

　　3、经常在网上了解相关原材料的.行情，同时和多个供应商联系，使供应商之间有竞争，我们就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商，与去年同期相比玻璃价格下降8%，每月为公司节约6万多元。

　　4、及时与生产部门人员沟通，了解原材料的需求情况，合理控制库存，使资金最有效的利用。

　　5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。

　　6、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。

　　7、四月至五月公司进行质量管理体系认证，具体负责本部门的审核管理工作，通过努力学*，取得了内审员资格证书，并按管理体系要求进行管理，使得质量管理体系在本部门有效运行。

　　二、公司快速发展壮大的同时

　　现有生产场地极大的制约了公司的发展，在这个关键的转折期间，在市委、市*的高度重视和支持下，公司领导果断的决定，在徐州经济开发区购买90余亩土地，筹建新厂区。作为公司的一位老员工被抽调负责新厂区的建设，心理有一种责任感，也有一种无形的压力，因为深知基建的重要性。本人对基建工程是一窍不通，真是硬着头皮接受了任务，现将基建工作、管理情况汇报

　　1、开工之前的准备，基本上天天和办公室高主任奔走于开发区管委会的各部门和市建设局各部门*手续，规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查以及开工前的各项准备工作。

　　2、待各种手续基本准备的同时，又根据领导的指示，与高主任、谢工和开发区建管处袁处等人考察施工队伍，在选拔施工队伍的时候，因本人对基建工程还是不太了解，对这一行还是比较陌生，是摸着石头过河，一步一步小心的过，多方面听取袁处和谢工的意见，但本人的原则是公开、公*、透明的去处理招标，防止暗箱操作，及时向领导汇报情况，报名的施工队伍有十家，当时正是农忙之际，我们工期要求紧，听取袁处的建议，考虑南方的队伍，麦收工人不回家，选择三家南方队伍，汉中集团、南通六建、中淮集团。当时中淮集团承建市重点工程，九里区龟山汉墓展览厅，实力当时比较而言，还是比较强。考察之后，经过研究确定此队伍，然后向董事长汇报，确定了中淮集团，签订了土建承包合同。

　　3、在五月二十八日正式开工进场，破土动工，开始了厂房的施工，从施工开始本人坚守岗位，因为自己对施工方面专业知识欠缺，本人在完成本职工作的同时，努力学*施工知识，在现场观察、查看，虚心向专业人员学*。

　　4、在开工以后，坚持原则，抓安全质量，经常与施工单位和监理部门沟通，预防各种不可遇见的事情发生。警钟时刻在脑海中敲响。

　　5、在建设期间，自己也在不断的充实自己，在工地里也学到了不少专业的知识，虽然不算太精，也充实了不少建筑知识，学到了不少在别的地方所学不到的东西。

　　6、工地没有接触，不知道他的复杂。经过在这半年来的工地生活，自己才知道工地的事比较复杂，比较繁琐。也是一个锻炼人的地方。看到工厂顺利搬迁过来，自己也很欣慰。看到漂亮的新厂区，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。

　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足。比如有时自己的脾气比较急，说话方式不对，容易让人误会。个别工作做得不够完善，工作做的还不到位。在新的一年里，我将更认真的改正不足，努力学*，全面的进入一个新的水*，为公司的发展做出更大的贡献!

物控部年度工作总结2

　　20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学*上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一年以来的工作情况(我就4月份前任公司采购部经理期间及四月份后开始任新产区筹建基建部负责人以来的工作，管理情况)作以下总结

　　一、20xx年1—5月份任公司采购部经理，在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成以下工作

　　1、较好完成采购部日常管理和采购计划。

　　2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。

　　3、经常在网上了解相关原材料的行情，同时和多个供应商联系，使供应商之间有竞争，我们就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商，与去年同期相比玻璃价格下降8%，每月为公司节约6万多元。

　　4、及时与生产部门人员沟通，了解原材料的需求情况，合理控制库存，使资金最有效的利用。

　　5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。

　　6、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。

　　7、四月至五月公司进行质量管理体系认证，具体负责本部门的审核管理工作，通过努力学*，取得了内审员资格证书，并按管理体系要求进行管理，使得质量管理体系在本部门有效运行。

　　二、公司快速发展壮大的同时

　　现有生产场地极大的制约了公司的发展，在这个关键的转折期间，在市委、市*的高度重视和支持下，公司领导果断的决定，在徐州经济开发区购买90余亩土地，筹建新厂区。作为公司的一位老员工被抽调负责新厂区的建设，心理有一种责任感，也有一种无形的压力，因为深知基建的重要性。本人对基建工程是一窍不通，真是硬着头皮接受了任务，现将基建工作、管理情况汇报

　　1、开工之前的准备，基本上天天和办公室高主任奔走于开发区管委会的各部门和市建设局各部门*手续，规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查以及开工前的各项准备工作。

　　2、待各种手续基本准备的同时，又根据领导的指示，与高主任、谢工和开发区建管处袁处等人考察施工队伍，在选拔施工队伍的时候，因本人对基建工程还是不太了解，对这一行还是比较陌生，是摸着石头过河，一步一步小心的过，多方面听取袁处和谢工的意见，但本人的原则是公开、公*、透明的去处理招标，防止暗箱操作，及时向领导汇报情况，报名的施工队伍有十家，当时正是农忙之际，我们工期要求紧，听取袁处的建议，考虑南方的队伍，麦收工人不回家，选择三家南方队伍，汉中集团、南通六建、中淮集团。当时中淮集团承建市重点工程，九里区龟山汉墓展览厅，实力当时比较而言，还是比较强。考察之后，经过研究确定此队伍，然后向董事长汇报，确定了中淮集团，签订了土建承包合同。

　　3、在五月二十八日正式开工进场，破土动工，开始了厂房的施工，从施工开始本人坚守岗位，因为自己对施工方面专业知识欠缺，本人在完成本职工作的同时，努力学*施工知识，在现场观察、查看，虚心向专业人员学*。

　　4、在开工以后，坚持原则，抓安全质量，经常与施工单位和监理部门沟通，预防各种不可遇见的事情发生。警钟时刻在脑海中敲响。

　　5、在建设期间，自己也在不断的充实自己，在工地里也学到了不少专业的知识，虽然不算太精，也充实了不少建筑知识，学到了不少在别的地方所学不到的东西。

　　6、工地没有接触，不知道他的复杂。经过在这半年来的工地生活，自己才知道工地的事比较复杂，比较繁琐。也是一个锻炼人的地方。看到工厂顺利搬迁过来，自己也很欣慰。看到漂亮的新厂区，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。

　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足。比如有时自己的脾气比较急，说话方式不对，容易让人误会。个别工作做得不够完善，工作做的还不到位。在新的一年里，我将更认真的改正不足，努力学*，全面的进入一个新的水*，为公司的发展做出更大的贡献!

物控部年度工作总结3

　　x年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学*上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一年以来的工作情况(我就4月份前任公司采购部经理期间及四月份后开始任新产区筹建基建部负责人以来的工作，管理情况)作以下总结

　　一、x年1—5月份任公司采购部经理，在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成以下工作

　　1、较好完成采购部日常管理和采购计划。

　　2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。

　　3、经常在网上了解相关原材料的行情，同时和多个供应商联系，使供应商之间有竞争，我们就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商，与去年同期相比玻璃价格下降8%，每月为公司节约6万多元。

　　4、及时与生产部门人员沟通，了解原材料的需求情况，合理控制库存，使资金最有效的利用。

　　5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。

　　6、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。

　　7、四月至五月公司进行质量管理体系认证，具体负责本部门的审核管理工作，通过努力学*，取得了内审员资格证书，并按管理体系要求进行管理，使得质量管理体系在本部门有效运行。

　　二、公司快速发展壮大的同时，现有生产场地极大的制约了公司的发展，在这个关键的转折期间，在市委、市*的高度重视和支持下，公司领导果断的决定，在徐州经济开发区购买90余亩土地，筹建新厂区。作为公司的一位老员工被抽调负责新厂区的建设，心理有一种责任感，也有一种无形的压力，因为深知基建的重要性。本人对基建工程是一窍不通，真是硬着头皮接受了任务，现将基建工作、管理情况汇报

　　1、开工之前的准备，基本上天天和办公室高主任奔走于开发区管委会的各部门和市建设局各部门*手续，规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查以及开工前的各项准备工作。

　　2、待各种手续基本准备的同时，又根据领导的指示，与高主任、谢工和开发区建管处袁处等人考察施工队伍，在选拔施工队伍的时候，因本人对基建工程还是不太了解，对这一行还是比较陌生，是摸着石头过河，一步一步小心的过，多方面听取袁处和谢工的意见，但本人的原则是公开、公*、透明的去处理招标，防止暗箱操作，及时向领导汇报情况，报名的施工队伍有十家，当时正是农忙之际，我们工期要求紧，听取袁处的建议，考虑南方的队伍，麦收工人不回家，选择三家南方队伍，汉中集团、南通六建、中淮集团。当时中淮集团承建市重点工程，九里区龟山汉墓展览厅，实力当时比较而言，还是比较强。考察之后，经过研究确定此队伍，然后向董事长汇报，确定了中淮集团，签订了土建承包合同。

　　3、在五月二十八日正式开工进场，破土动工，开始了厂房的施工，从施工开始本人坚守岗位，因为自己对施工方面专业知识欠缺，本人在完成本职工作的同时，努力学*施工知识，在现场观察、查看，虚心向专业人员学*。

　　4、在开工以后，坚持原则，抓安全质量，经常与施工单位和监理部门沟通，预防各种不可遇见的事情发生。警钟时刻在脑海中敲响。

　　5、在建设期间，自己也在不断的充实自己，在工地里也学到了不少专业的知识，虽然不算太精，也充实了不少建筑知识，学到了不少在别的地方所学不到的东西。

　　6、工地没有接触，不知道他的复杂。经过在这半年来的工地生活，自己才知道工地的事比较复杂，比较繁琐。也是一个锻炼人的地方。看到工厂顺利搬迁过来，自己也很欣慰。看到漂亮的新厂区，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。

　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足。比如有时自己的脾气比较急，说话方式不对，容易让人误会。个别工作做得不够完善，工作做的还不到位。在新的一年里，我将更认真的改正不足，努力学*，全面的进入一个新的水*，为公司的发展做出更大的贡献!

物控年度工作总结优秀汇总5篇（扩展2）

——物控部年度工作总结(精选10篇)

　　物控部年度工作总结 1

　　20xx年已经迈着轻盈的脚步离开，我以全新和自己来迎接2xx的到来，回望过去的一年，虽然没有大喜大悲，但也有着让人沉思的过去，当那时钟的声音侵入我的耳朵，才发现，来年工作将更沉重，更紧张，本身就未放松的神经在那一刻又再崩紧，时刻鞭策自己，在同时，将一年的工作做下总结。

　　一、物料跟进方面

　　和往年一样，随着销售的.下单到我部门领导的核算、再到我们仓库人员的请购、最后来到采购部进行采购。然后根据销售交货日期、生产所需周期，为此批物料划分紧急等级(特急、急、正常)，然后根据不同材料，不同厂家的.生产周期标明物料到库日期，遵循不耽搁生产、不延迟交货的原则和采购沟通，按照限定日期物料到达!

　　根据销售订单的计划，来确认当天或第二天，第三天生产上所需物料，查看是否有欠料，能准确的掌握欠料，及时和采购反应欠料情况，来确保生产不延误!

　　在生产的同时避免不了物料出现的异常，比如材料规格尺寸与要求不服，无法使用。还有就是物料在质量上出现的等等问题，在得知异常的同时反应并及时向采购相关人员反映，做好万全的准备，并及时处理，以免延误生产进度。

　　二、材料请购、备库方面

　　按照正常生产规划，来确认库房物料能满足多久的使用，再根据供应商生产周期来提前请购物料，然后再根据各种物料的使用量和库房的容量来确定采购的数量，由库管填写申请采购单，跟单人员负责和采购人员沟通，避免耽误生产!

　　遇到工程订单方面，由物控领导核算出物料量，然后进行申请采购、与采购人员沟通!

　　三、物料出现的问题

　　实到料量与采购数量不符像这样的事情经常发生，因为我们的请购数量都是根据现库存量和多少和物料的用量大小还有就是库房的容量进行申请采购，但往往会出现“超量”或“缩量”等问题，“超量”会引起物料使用缓慢，库房容量紧张等情况!“缩量”更严重，首先物料使用周期缩短，达不到生产供应需求，即使及时申请采购也会出现因“欠料”而停工现象，因为不满足供应商生产原料的周期!

　　原材料延期到达这种情况也是“屡见不鲜”了，一般在我们仓管申请采购的同时都会标明原料来料的时间，这个时间也是根据现有库量多少，和生产订单等来确定的，在我们备注的时间内，库房原料基本可以满足生产所需，可如果在限定的时间原料因种种原因无法及时补充库存量，那将会出现因库房原料不足而生产停工等现象!

　　以上就是我的一年下来的工作内容和工作情况，俗话说“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

　　物控部年度工作总结 2

　　在这变化莫测的今天，社会为每个人提供了很多、很好改变自身的机会;提供了许多提升技能、享受、工作的环境，而这一切需要自身与外力共同推动去改变的;本月来物控部所有的员工每天都在自己岗位上改变，虽说是每天一点点的改变，可以说是物控部正走向成熟的表现。

　　下面我就谈谈本月的工作总结：

　　一、本月在陈副总的领导下，在物控部全体员工的共同团结、努力、进步下，我部圆满完成公司在淡季的产值运输配送任务;同时感谢公司各部门领导的支持和帮助。

　　1、本月完成运输配送生产产值1310万人民币;共计运输出车量：1072车次，外租车辆：18车次;纸箱送出7731147只;箱片运出：20xx716片;

　　2、本月物控部各部门员工没有什么流动，只是运输队驾驶员缺代班驾驶员一名，所以特请人事资源部急招壹名驾驶员;

　　3、成品仓已完成对半成品进入ERP系统程序，在对ERP系统的数据维护准确率达到95;上月多箱：8546只，本月多箱：6749只;库存超期两月以上产品：204831只，站用托盘：147板，都上报上级部门按公司有关制度对部门、业务员进行了考核;

　　4、运输队的车辆实行油箱加锁以来，上月耗油量：32052.2升金额:20xx84.34元;本月耗油量：33384.8升金额:207662.92元;按上月出车量与本月相比本月多92次

　　5、本月物控部所有计件员工工资总额:115966.2元。本月我走访了公司一些客户工厂有双鹿、农夫山泉、爱德玛、三鼎、景荣、金华蒙牛、华怡等，对客户反馈的意见我及时向有关部门汇报包括本部门;客户对我部门的要求，我是通过早会对员工进行培训，来完善我们的服务;经本月对客户工厂的走访，得到了一些体会：客户是我们产品的直接受用者，对我们公司产品、服务好坏有着最为深切的体会，因此我认为来自客户的声音是最真实可靠，所以我们都应时刻密切关注客户的感受和意见，多为他们想想，也多为我们企业的发展想想。总之，从客户那里获得的信息和要求，对我们企业来说几乎是一种无风险的投资。

　　二、根据上海企望对物控部ERP系统工程的要求和步骤安排

　　1、对仓库现场的规划，人员定置，库区的划分;

　　2、出入库准确率达到99，控制积压库存，加快资金周转;

　　3、加快运输配送，满足客户需要，降低物流成本;

　　4、缩短库存周期，避免单车少装，控制物流成本;

　　5、运输队先对5辆车安装GPS卫星，完成物流公司对我公司纸箱、箱片运输协作工作;

　　6、不断学*物流专业知识、加强物流管理培训、参加相关上海企望的ERP系统工程培训。

　　i.物料跟进方面：

　　1.和往年一样，随着销售的'下单到我部门领导的核算、再到我们仓库人员的请购、最后来到采购部进行采购。然后根据销售交货日期、生产所需周期，为此批物料划分紧急等级(特急、急、正常)，然后根据不同材料，不同厂家的生产周期标明物料到库日期，遵循不耽搁生产、不延迟交货的原则和采购沟通，按照限定日期物料到达!!

　　2.根据销售订单的计划,来确认当天或第二天,第三天生产上所需物料,查看是否有欠料,能准确的掌握欠料,及时和采购反应欠料情况，来确保生产不延误!

　　3.在生产的同时避免不了物料出现的异常，比如：材料规格尺寸与要求不服，无法使用。还有就是物料在质量上出现的等等问题，在得知异常的.同时反应并及时向采购相关人员反映,做好万全的准备,并及时处理,以免延误生产进度.

　　ii.材料请购、备库方面：

　　1.按照正常生产规划，来确认库房物料能满足多久的使用，再根据供应商生产周期来提前请购物料，然后再根据各种物料的使用量和库房的容量来确定采购的数量，由库管填写申请采购单，跟单人员负责和采购人员沟通，避免耽误生产!

　　2.遇到工程订单方面，由物控领导核算出物料量，然后进行申请采购、与采购人员沟通!iii.物料出现的问题：

　　3.实到料量与采购数量不符： 像这样的事情经常发生，因为我们的请购数量都是根据现库存量和多少和物料的用量大小还有就是库房的容量进行申请采购，但往往会出现超量或缩量等问题，超量会引起物料使用缓慢，库房容量紧张等情况!缩量更严重，首先物料使用周期缩短，达不到生产供应需求，即使及时申请采购也会出现因欠料而停工现象，因为不满足供应商生产原料的周期!

　　以上就是我的一年下来的工作内容和工作情况，俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

　　物控部年度工作总结 3

　　物控部的工作在各位领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，本年度取得了较好的成绩，也有一些问题需要改进。

　　一、年度总结

　　(一)工作成绩

　　1.生产方面

　　推行《××生产排程表》，理顺××生产秩序，根据订单，结合现有库存，对半成品的生产提供数据支持，通过对数据分析、客户需求、订单数量等对生产量做出产前评估，尽量使半成品的排产科学化、合理化。通过合理安排生产，在保证市场和客户需求的情况下，尽可能降低半成品库存，降低产品的生产成本并提高产品合格率，以期提高客户满意度和降低客户投诉率。

　　2.培训方面

　　七月份、八月份组织部门人员进行MC-物控培训;九月份对本部门内部人员和生产车间中基层管理人员进行了JIT-准时生产方式培训;十月份对本部门内部人员和生产车间中基层管理人员进行了LP-精益生产培训;十一月份对本部门内部人员和生产车间中基层管理人员进行了中基层管理人员有效沟通技巧培训。通过培训使本部门以及生产车间的管理人员对于针对我们公司特定的营销模式及生产方式有了进一步的思考，虽然不能只依靠培训来拉动生产能力，但可以通过培训来逐步培训正确的工作和思维方式，逐步提高工作能力与工作效率。

　　3.物料管理

　　十月份，对仓库存在问题进行重点排查，找原因，提方法，在十月中旬，给半成品仓管员提出了仓库管理实物实时台账，逐步完善仓库管理工作，对于半成品仓库的进、销、存管理过程中存在的问题进行整理、整顿、检讨、改进，通过实物实时台账的建立，督促仓库实物库存尽可能快速、准确地与电脑中“库存管理系统”的数据同步更新，为PC接单、排产、为销售和客户及时反馈信息提供有效依据，提高工作效率和订单命中率以及订单达成率，提高了应对市场需求的即时反应能力。

　　原料仓：纸箱仓、辅料仓结合物料管理要求，加强对“账、物、卡、位”管理一致性的要求，提高仓库数据的准确度，加强物料管理，按照先进先出、安全节约等相关要求进行仓库管理。

　　五金仓：通过对五金仓的'抽盘，规范仓库管理，尤其对于化工类物料，强调分类存放，保障人员、物料的安全，要求仓管员在验收货品时要求供应商提供MSDS(化学品安全说明书Material Safety Data Sheet)。以便安全地对物资进行保管。

　　4.生产计划

　　目前，业务下单后，PC计划员排产时，基本上已经有了按计划生产和按计划排产的意识，特别是在消耗半成品的现有库存方面，因为加强了对半成品仓库的管理，因此，在业务接单以后PC排产时能够更加准确、及时地对客户的订单组织生产，仓库若有半成品，便不再安排××车间生产半成品。

　　十月份，PC计划员通过数据分析以及结合公司实际生产情况，对××的半成品生产进行色系分类以及对生产型号指定进行整理，对精益生产提供了支持，通过有效控制，节约生产成本，缩短制造周期。在半成品生产过程中遵循按色系、产量来安排生产。

　　(二)缺点与不足

　　1.部门与部门之间缺乏主动沟通的意识，存在以自我为中心的“本位主义”思想。不利于高质量地完成工作，虽然当别的`部门提出配合时，大家都会配合，但是主动协助其他部门完成工作，或者很愉快地配合其他部门提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位，这将会在一定程度上影响工作完成的速度与质量。

　　2.员工学*意识不强，自我满足于现状，不求进取，有些员工即便是参加培训，也是应付了事，不能实现业务知识水*的提升，也有一些员工存在守旧思想，在处理工作中的问题时候，认识是“以前就是这样处理的”，没有创新思维观念，不能创造性地开展工作，不能很好地保持能力的提升与企业发展的要求同步。

　　二、来年的工作规划

　　以上是物控部工作总结，下面对来年的工作作以规划：

　　1.目前，××生产基本正常，在现在的基础上，加强PC精益生产的意识，提高为生产和销售服务的意识，加强对按订单、色系、结合库存半成品状况组织生产的管理，朝着“由接单生产朝计划生产”的生产模式转变。

　　2.MC仓储物料管理模式已经初步建立并在边摸索、边执行、边改进，日后工作仍然需要大力强抓，特别是沟通方面，着重加强MC人员与PC和登账员、统计员之间的沟通，以加强数据准确性和及时性为主，提高沟通效率和沟通质量，即时共享生产信息。

　　3.部门人员整合。本着“人人有事做，人人能做事，人人做对事”的原则，杜绝职能重复、人力资源浪费。通过人员整合，明确责任，组建合理、高效的工作团队，提高团队合作意识，加强部门内部和部门与部门之间的沟通，提高工作效率和工作质量。

　　4.培训工作。围绕部门工作重点，有针对性地开展相关内容的培训，通过培训使员工提高自身工作能力，具备更快、更好地完成工作的能力，具备更好的职业道德与个人道德操行，忠于岗位职责，更好地为公司服务。

　　以上是物控部的部门工作总结与来年的工作规划，在以后的工作中，期盼公司领导多多批评指导和支持。

　　物控部年度工作总结 4

　　x年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学*上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一年以来的工作情况(我就4月份前任公司采购部经理期间及四月份后开始任新产区筹建基建部负责人以来的工作，管理情况)作以下总结

　　一、x年1—5月份任公司采购部经理，在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成以下工作

　　1、较好完成采购部日常管理和采购计划。

　　2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。

　　3、经常在网上了解相关原材料的行情，同时和多个供应商联系，使供应商之间有竞争，我们就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商，与去年同期相比玻璃价格下降8%，每月为公司节约6万多元。

　　4、及时与生产部门人员沟通，了解原材料的需求情况，合理控制库存，使资金最有效的利用。

　　5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。

　　6、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。

　　7、四月至五月公司进行质量管理体系认证，具体负责本部门的审核管理工作，通过努力学*，取得了内审员资格证书，并按管理体系要求进行管理，使得质量管理体系在本部门有效运行。

　　二、公司快速发展壮大的同时，现有生产场地极大的制约了公司的发展，在这个关键的转折期间，在市委、市**的高度重视和支持下，公司领导果断的决定，在徐州经济开发区购买90余亩土地，筹建新厂区。作为公司的一位老员工被抽调负责新厂区的建设，心理有一种责任感，也有一种无形的压力，因为深知基建的重要性。本人对基建工程是一窍不通，真是硬着头皮接受了任务，现将基建工作、管理情况汇报

　　1、开工之前的准备，基本上天天和办公室高主任奔走于开发区管委会的各部门和市建设局各部门***手续，规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查以及开工前的各项准备工作。

　　2、待各种手续基本准备的同时，又根据领导的`指示，与高主任、谢工和开发区建管处袁处等人考察施工队伍，在选拔施工队伍的时候，因本人对基建工程还是不太了解，对这一行还是比较陌生，是摸着石头过河，一步一步小心的过，多方面听取袁处和谢工的意见，但本人的原则是公开、公*、透明的去处理招标，防止暗箱操作，及时向领导汇报情况，报名的施工队伍有十家，当时正是农忙之际，我们工期要求紧，听取袁处的建议，考虑南方的队伍，麦收工人不回家，选择三家南方队伍，汉中集团、南通六建、中淮集团。当时中淮集团承建市重点工程，九里区龟山汉墓展览厅，实力当时比较而言，还是比较强。考察之后，经过研究确定此队伍，然后向董事长汇报，确定了中淮集团，签订了土建承包合同。

　　3、在五月二十八日正式开工进场，破土动工，开始了厂房的施工，从施工开始本人坚守岗位，因为自己对施工方面专业知识欠缺，本人在完成本职工作的同时，努力学*施工知识，在现场观察、查看，虚心向专业人员学*。

　　4、在开工以后，坚持原则，抓安全质量，经常与施工单位和监理部门沟通，预防各种不可遇见的事情发生。警钟时刻在脑海中敲响。

　　5、在建设期间，自己也在不断的充实自己，在工地里也学到了不少专业的知识，虽然不算太精，也充实了不少建筑知识，学到了不少在别的地方所学不到的东西。

　　6、工地没有接触，不知道他的复杂。经过在这半年来的工地生活，自己才知道工地的事比较复杂，比较繁琐。也是一个锻炼人的地方。看到工厂顺利搬迁过来，自己也很欣慰。看到漂亮的新厂区，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。

　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足。比如有时自己的脾气比较急，说话方式不对，容易让人误会。个别工作做得不够完善，工作做的还不到位。在新的一年里，我将更认真的改正不足，努力学*，全面的进入一个新的水*，为公司的发展做出更大的贡献!

　　物控部年度工作总结 5

　　公司物控部工作总结在这变化莫测的今天，社会为每个人提供了很多、很好改变自身的机会；提供了许多提升技能、享受、工作的环境，而这一切需要自身与外力共同推动去改变的；本月来物控部所有的员工每天都在自己岗位上改变，虽说是每天一点点的改变，可以说是物控部正走向成熟的表现。下面我就谈谈本月的工作总结：

　　一、本月在陈副总的领导下，在物控部全体员工的共同团结、努力、进步下，我部圆满完成公司在淡季的产值运输配送任务；同时感谢公司各部门领导的支持和帮助。

　　1、本月完成运输配送生产产值1310万人民币；共计运输出车量：1072车次，外租车辆：18车次；纸箱送出只；箱片运出：片；

　　2、本月物控部各部门员工没有什么流动，只是运输队驾驶员缺代班驾驶员一名，所以特请人事资源部急招壹名驾驶员；

　　3、成品仓已完成对半成品进入ERP系统程序，在对ERP系统的数据维护准确率达到95%；上月多箱：8546只，本月多箱：6749只；库存超期两月以上产品：只，站用托盘：147板，都上报上级部门按公司有关制度对部门、业务员进行了考核；（使用请双击删除页眉文字）专业好文档为您倾心整理，谢谢使用

　　4、运输队的车辆实行油箱加锁以来，上月耗油量：.2升,金额:.34元；本月耗油量：.8升,金额:.92元；按上月出车量与本月相比,本月多92次;

　　5、本月物控部所有计件员工工资总额:.2元。本月我走访了公司

　　一些客户工厂(有双鹿、农夫山泉、爱德玛、三鼎、景荣、金华蒙牛、华怡等)，对客户反馈的意见我及时向有关部门汇报包括本部门；客户对我部门的`要求，我是通过早会对员工进行培训，来完善我们的服务；经本月对客户工厂的走访，得到了一些体会：客户是我们产品的直接受用者，对我们公司产品、服务好坏有着最为深切的体会，因此我认为来自客户的声音是最真实可靠，所以我们都应时刻密切关注客户的感受和意见，多为他们想想，也多为我们企业的发展想想。总之，从客户那里获得的信息和要求，对我们企业来说几乎是一种无风险的投资。

　　二、根据上海企望对物控部ERP系统工程的要求和步骤安排

　　1、对仓库现场的规划，人员定置，库区的划分；

　　2、出入库准确率达到99%，控制积压库存，加快资金周转；

　　3、加快运输配送，满足客户需要，降低物流成本；

　　4、缩短库存周期，避免单车少装，控制物流成本；

　　5、运输队先对5辆车安装GPS卫星，完成物流公司对我公司纸箱、箱片运输协作工作；（使用请双击删除页眉文字）专业好文档为您倾心整理，谢谢使用

　　6、不断学*物流专业知识、加强物流管理培训、参加相关上海企望的ERP系统工程培训。

　　物控部年度工作总结 6

　　20xx年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务，不管在工作、生活、学*上还是在管理上，都取得较大的进步。现将一年以来的工作情况作以下总结：

　　一、20xx年x月份任公司物控部部经理，在此期间带领本部门人员在公司领导下开展工作，主要完成以下工作

　　1、较好完成采购部日常管理和采购计划。

　　2、督促本部门人员经常与供应商保持联络及时了解所采购原材料的市场行情。

　　3、经常在网上了解相关原材料的行情，同时和多个供应商联系，使供应商之间有竞争，我们就有多的选择渠道，在同等质量下选择了价格最低的原材料供应商，与去年同期相比玻璃价格下降x%，每月为公司节约x万多元。

　　4、及时与生产部门人员沟通，了解原材料的需求情况，合理控制库存，使资金最有效的`利用。

　　5、督促本部门人员时刻保持清醒头脑，廉洁奉公、不谋私利，在供应商眼里、心里树立良好的公司形象。

　　6、做好购货合同的跟踪制度，其中包括何时汇款、何时到货、何时到票，做到心中有数。

　　7、x月至x月公司进行质量管理体系认证，具体负责本部门的审核管理工作，通过努力学*，取得了内审员资格证书，并按管理体系要求进行管理，使得质量管理体系在本部门有效运行。

　　二、公司快速发展壮大的同时，现有生产场地极大的制约了公司的发展

　　在这个关键的转折期间，在市委、市**的高度重视和支持下，公司领导果断的决定，在x经济开发区购买x余亩土地，筹建新厂区。作为公司的一位老员工被抽调负责新厂区的建设，心理有一种责任感，也有一种无形的压力，因为深知基建的重要性。本人对基建工程是一窍不通，真是硬着头皮接受了任务，现将基建工作、管理情况汇报

　　1、开工之前的准备，基本上天天和办公室高主任奔走于开发区管委会的'各部门和市建设局各部门***手续，规划定点、选址、图纸的设计和图纸的审查以及开工前的各项准备工作。

　　2、待各种手续基本准备的同时，又根据领导的指示，与高主任、谢工和开发区建管处袁处等人考察施工队伍，在选拔施工队伍的时候，因本人对基建工程还是不太了解，对这一行还是比较陌生，是摸着石头过河，一步一步小心的过，多方面听取x处和x工的意见，但本人的原则是公开、公*、透明的去处理招标，防止暗箱操作，及时向领导汇报情况，报名的施工队伍有十家，当时正是农忙之际，我们工期要求紧，听取x的建议，考虑南方的队伍，麦收工人不回家，选择x集团。当时x集团承建市重点工程，x展览厅，实力当时比较而言，还是比较强。考察之后，经过研究确定此队伍，然后向董事长汇报，确定了x集团，签订了土建承包合同。

　　3、在x月x日正式开工进场，破土动工，开始了厂房的施工，从施工开始本人坚守岗位，因为自己对施工方面专业知识欠缺，本人在完成本职工作的同时，努力学*施工知识，在现场观察、查看，虚心向专业人员学*。

　　4、在开工以后，坚持原则，抓安全质量，经常与施工单位和监理部门沟通，预防各种不可遇见的事情发生。警钟时刻在脑海中敲响。

　　5、在建设期间，自己也在不断的充实自己，在工地里也学到了不少专业的知识，虽然不算太精，也充实了不少建筑知识，学到了不少在别的地方所学不到的东西。

　　6、工地没有接触，不知道他的复杂。经过在这半年来的工地生活，自己才知道工地的事比较复杂，比较繁琐。也是一个锻炼人的地方。看到工厂顺利搬迁过来，自己也很欣慰。看到漂亮的新厂区，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。

　　总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足。比如有时自己的脾气比较急，说话方式不对，容易让人误会。个别工作做得不够完善，工作做的还不到位。在新的一年里，我将更认真的改正不足，努力学*，全面的进入一个新的水*，为公司的发展做出更大的贡献！

　　物控部年度工作总结 7

　　公司物控部工作总结在这变化莫测的今天，社会为每个人提供了很多、很好改变自身的机会；提供了许多提升技能、享受、工作的环境，而这一切需要自身与外力共同推动去改变的；本月来物控部所有的员工每天都在自己岗位上改变，虽说是每天一点点的改变，可以说是物控部正走向成熟的表现。下面我就谈谈本月的工作总结：

　　一、本月在陈副总的领导下，在物控部全体员工的共同团结、努力、进步下，我部圆满完成公司在淡季的产值运输配送任务；同时感谢公司各部门领导的支持和帮助。

　　1、本月完成运输配送生产产值1310万人民币；共计运输出车量：1072车次，外租车辆：18车次；纸箱送出只；箱片运出：片；

　　2、本月物控部各部门员工没有什么流动，只是运输队驾驶员缺代班驾驶员一名，所以特请人事资源部急招壹名驾驶员；

　　3、成品仓已完成对半成品进入ERP系统程序，在对ERP系统的数据维护准确率达到95%；上月多箱：8546只，本月多箱：6749只；库存超期两月以上产品：只，站用托盘：147板，都上报上级部门按公司有关制度对部门、业务员进行了考核；（使用请双击删除页眉文字）专业好文档为您倾心整理，谢谢使用

　　4、运输队的车辆实行油箱加锁以来，上月耗油量：.2升,金额:.34元；本月耗油量：.8升,金额:.92元；按上月出车量与本月相比,本月多92次;

　　5、本月物控部所有计件员工工资总额:.2元。本月我走访了公司

　　一些客户工厂(有双鹿、农夫山泉、爱德玛、三鼎、景荣、金华蒙牛、华怡等)，对客户反馈的意见我及时向有关部门汇报包括本部门；客户对我部门的要求，我是通过早会对员工进行培训，来完善我们的服务；经本月对客户工厂的走访，得到了一些体会：客户是我们产品的直接受用者，对我们公司产品、服务好坏有着最为深切的体会，因此我认为来自客户的`声音是最真实可靠，所以我们都应时刻密切关注客户的感受和意见，多为他们想想，也多为我们企业的发展想想。总之，从客户那里获得的信息和要求，对我们企业来说几乎是一种无风险的投资。

　　二、根据上海企望对物控部ERP系统工程的要求和步骤安排

　　1、对仓库现场的规划，人员定置，库区的划分；

　　2、出入库准确率达到99%，控制积压库存，加快资金周转；

　　3、加快运输配送，满足客户需要，降低物流成本；

　　4、缩短库存周期，避免单车少装，控制物流成本；

　　5、运输队先对5辆车安装GPS卫星，完成物流公司对我公司纸箱、箱片运输协作工作；（使用请双击删除页眉文字）专业好文档为您倾心整理，谢谢使用

　　6、不断学*物流专业知识、加强物流管理培训、参加相关上海企望的ERP系统工程培训。

　　物控部年度工作总结 8

　　光阴荏苒，日月如梭。转眼就到了20xx年。回顾过去的一年，物控部门在整体运作和管理上，出现了转折性的改变，取得了可喜的成绩。与兄弟部门在业务的协作与配合上也是一帆风顺。但是在部门管理绩效方面因部门整改、人员变动和产品战略等原因，致使整个部门的工作业绩离理想的工作指标尚远，还有很大空间需要努力和提升。总结20xx年，就是要全方位地剖析过去一年中的种种不足和失误，为继往开来的20xx年提供强劲的后勤保障。为此现就本部门过去一年的库存物控管理、生产计划管理、ERP系统运行工作做一次深刻的总结，为即将到来的20xx年做一个指引性工作计划，为20xx年公司生产经营开局，打好桩铺好路。

　　20xx年的库存管理经过不断的优化调整到目前为至仓库储存、库存控制、单据管理与库存准确率管制等各方面都取得了不错的成绩。具体从以下几方面来说：

　　第一，仓库规划。

　　年初的仓库库位、物料规划是比较乱的。一种类型的物料在几个仓位都有存放，并且同类型的物料，分别由不同的仓管员分担管理，这样的规划不利于物料的储存管理，也不利于物料收发和责任区分。故此在四、五、六月份，我部就此问题做了专题会议，并给出了具体的整改方案，区域规划已于八月份完成，电子料区、五金与塑胶机壳区、成品区、半成品区、包材辅料区、来料待验区均已整顿完毕，并绘制了仓库*面图。各物料区域由专人管理做到了定岗定位，大大提高了工作效率。目前仓库库位由于量上来了，部分包装料与机壳占地较大难以规范化摆放外，其它已悉数搞定；

　　第二，物料管控。

　　我部在八月份与计划部合并，九月份才基本上轨。至此我部正式更名为物控部，肩负起了物料控制与生产计划的两大重任。

　　1、物料请购。对此我部在八月与九月召开了几次专题会议讨论，最后确定由计划员下达生产计划、仓库管理员做备料欠料信息反馈、物控员急时定时规范化经济批量制单、经部门主管确认后交副总审批再下达请购，并各个环节匀相互沟通跟催，有效的保证了请购物料的准确性与到料及时性。本部从10月份起到今无一例因物料欠料问题影响发货交期。

　　2、呆滞料、不良品的处理。根据本部门的工作计划，我部匀在每一个月的月底到月初几天与采购及品质等相关部门协调处理部分呆滞料与不良品（主要是线材、镜头、电子料、机壳、自制半成品）进行退回换货或交品质进行维修再次入库降低标准生产等，对于之前计划批量误采超生产备库的物料现已处理的了3/5，为公司减少了大量资金积压、挽回不少经济损失。另由于流程与权限问题，仓库与制造各部更换下了一大批不良包材与机芯IC积压在库为未能及时处理，至到年底才得以解决。

　　3、盘点管理。20xx年度仓库在收发管理的各项工作基本上达标：准时入库率98%，按时发料率为：97%及时出货率为98%，库存物料准确率：96%。十二月份年终盘点，正在按预期计划进行中。

　　4、存在的不足：

　　a、部份大件物料的小配件有时个别物料管理员未经过清点就盲目签收，造成事后再找供应商补料；

　　b、发料方面遭产线及业务人员有多次投诉：物料管理员发料爱理不理，消极懈怠；还有未经任何领导签名，私自借料到产线；

　　c、出货产品，消极怠工，马虎大意致使成品错发多发（八九月份共两次），遭客户投诉；

　　d、呆滞料、报废料处理不够及时，处理周期太长。

　　第三，仓库单据管理。

　　为强化仓管员对物料收发管理和数据管理，本部曾于7月、9月、11月份联合财务部与业务部、采购部、生产部等兄弟部门进行了沟通协调，并对相关人员进行了单据管理和处理流程的培训。重点对销售发货单、采购入库单、售后维修出库单做了明确规范，确定所有收发货的内部外部单据一律经部门主管审核后上交财务处及相关部门，仓库管理员匀见单有权限人签名后按单上内容核对收发货。

　　第四，培训工作。

　　今年我部管理方面总共进行了物料收发、库存管理、单据管理、ERP系统操作、人员思想工作等方面的培训，初步收到一些工作实效；

　　第五，仓库人员管理。

　　仓库人员管理总体上是好的。物控方面结合仓管员不同的素质、业务和工作理念、价值观念，做了不同的培训和引导，日常仓务活动中大多能很好地配合生产活动的要求，但是因各类原因的制约，仓管员的.流失相当严重，老仓管员流失率约：15%，新仓管员流失率约：36、8%。如此以来，使得仓库管理出现了许多不可预测的问题，也使得仓库不能渐*式改善，而是陷入一个不断重复的补位式、被动管理的局面。

　　结合本年度仓库、物控管理上的不足，下年度仓库管理就如下几方面做出相应计划。

　　一、仓库人力资源。由于本人精力有限（重点得放在计划调度上）所以明年得增设仓库组长一名，协助我管理仓库日常事宜。另需重新明确各仓库管理员的职务定位，务必要其岗位职称和薪酬在原基础上给予重新考量，为建立一支稳定的、高素质的、专业化的物控管理人员打好物质基础。建立建全物料管控制度，规范仓管管理操作流程，培训仓库人员的作业水*，确保工作失误率降低到0。对生产用料的损耗加以控制，避免不必要的浪费，节约成本。

　　二、加强对仓ABC物料的管理，主要材料（成品半成镜头、机芯、镜头、分为A、B类）确保准确率达到100%，C类（包装料、螺丝、小电子料）材料确保98%以上，并制定A、B类物料中通用物料和C类物料的安全库存；减少频繁采购，降低采购成本；规范仓库盘点制度，每周由部门主管及物控员抽查仓库料账准确率，月盘点增加抽盘制度。

　　三、推行6S管理（若能租到三楼存放仓库物料对推行更为有利），规范仓库现场管理，规范物品标识，建立仓库不良品处理办法，确保仓库现场整洁，提高工作效率。做好呆滞物料的清理，对呆滞物料的品质重新鉴定后，申请对过期、无用途和已损坏的物料从速处理，减少不必要的资金积压（月底或月初集中处理一次，对于特殊情况要及时处理）。

　　四、建立仓库KPI考核指标，对仓管员及组长进行全面考核，连续三个月不达标者，即上报申请下岗处理。

　　在新的一年里，我们将以更强的责任心与使命感，以更专业、更无私的工作热情投身到各自的工作岗位中去，为实现我司创“安防监控第一品牌”而不懈努力。最后，期待着明年这一天写总结与计划的时候，物控部会有更多的惊喜和成绩奉献给公司，会以崭新的面貌矗立在公司各职能部门前列！

　　物控部年度工作总结 9

　　20xx年已经迈着轻盈的脚步离开，我以全新和自己来迎接2xx的到来，回望过去的一年，虽然没有大喜大悲，但也有着让人沉思的过去，当那时钟的声音侵入我的耳朵，才发现，来年工作将更沉重，更紧张，本身就未放松的神经在那一刻又再崩紧，时刻鞭策自己，在同时，将一年的工作做下总结。

　　一、物料跟进方面

　　和往年一样，随着销售的下单到我部门领导的核算、再到我们仓库人员的请购、最后来到采购部进行采购。然后根据销售交货日期、生产所需周期，为此批物料划分紧急等级(特急、急、正常)，然后根据不同材料，不同厂家的.生产周期标明物料到库日期，遵循不耽搁生产、不延迟交货的原则和采购沟通，按照限定日期物料到达!

　　根据销售订单的计划，来确认当天或第二天，第三天生产上所需物料，查看是否有欠料，能准确的掌握欠料，及时和采购反应欠料情况，来确保生产不延误!

　　在生产的同时避免不了物料出现的异常，比如材料规格尺寸与要求不服，无法使用。还有就是物料在质量上出现的`等等问题，在得知异常的同时反应并及时向采购相关人员反映，做好万全的准备，并及时处理，以免延误生产进度。

　　二、材料请购、备库方面

　　按照正常生产规划，来确认库房物料能满足多久的使用，再根据供应商生产周期来提前请购物料，然后再根据各种物料的使用量和库房的容量来确定采购的数量，由库管填写申请采购单，跟单人员负责和采购人员沟通，避免耽误生产!

　　遇到工程订单方面，由物控领导核算出物料量，然后进行申请采购、与采购人员沟通!

　　三、物料出现的问题

　　实到料量与采购数量不符像这样的事情经常发生，因为我们的请购数量都是根据现库存量和多少和物料的用量大小还有就是库房的容量进行申请采购，但往往会出现“超量”或“缩量”等问题，“超量”会引起物料使用缓慢，库房容量紧张等情况!“缩量”更严重，首先物料使用周期缩短，达不到生产供应需求，即使及时申请采购也会出现因“欠料”而停工现象，因为不满足供应商生产原料的周期!

　　原材料延期到达这种情况也是“屡见不鲜”了，一般在我们仓管申请采购的同时都会标明原料来料的时间，这个时间也是根据现有库量多少，和生产订单等来确定的，在我们备注的时间内，库房原料基本可以满足生产所需，可如果在限定的时间原料因种种原因无法及时补充库存量，那将会出现因库房原料不足而生产停工等现象!

　　以上就是我的一年下来的工作内容和工作情况，俗话说“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

　　物控部年度工作总结 10

　　物料跟进方面：

　　1.和往年一样，随着销售的下单到我部门领导的核算、再到我们仓库人员的请购、最后来到采购部进行采购。然后根据销售交货日期、生产所需周期，为此批物料划分紧急等级(特急、急、正常)，然后根据不同材料，不同厂家的生产周期标明物料到库日期，遵循不耽搁生产、不延迟交货的原则和采购沟通，按照限定日期物料到达!!

　　2.根据销售订单的计划,来确认当天或第二天,第三天生产上所需物料,查看是否有欠料,能准确的掌握欠料,及时和采购反应欠料情况，来确保生产不延误!

　　3.在生产的同时避免不了物料出现的异常，比如：材料规格尺寸与要求不服，无法使用。还有就是物料在质量上出现的等等问题，在得知异常的同时反应并及时向采购相关人员反映,做好万全的准备,并及时处理,以免延误生产进度ii.材料请购、备库方面：

　　1.按照正常生产规划，来确认库房物料能满足多久的使用，再根据供应商生产周期来提前请购物料，然后再根据各种物料的使用量和库房的容量来确定采购的数量，由库管填写申请采购单，跟单人员负责和采购人员沟通，避免耽误生产!

　　2.遇到工程订单方面，由物控领导核算出物料量，然后进行申请采购、与采购人员沟通!iii.物料出现的问题：

　　3.实到料量与采购数量不符：像这样的事情经常发生，因为我们的请购数量都是根据现库存量和多少和物料的用量大小还有就是库房的容量进行申请采购，但往往会出现超量或缩量等问题，超量会引起物料使用缓慢，库房容量紧张等情况!缩量更严重，首先物料使用周期缩短，达不到生产供应需求，即使及时申请采购也会出现因欠料而停工现象，因为不满足供应商生产原料的周期!

　　以上就是我的.一年下来的工作内容和工作情况，俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

物控年度工作总结优秀汇总5篇（扩展3）

——教师年度工作总结优秀汇总5篇

　　教师年度工作总结优秀 1

　　时间如流水，不知不觉中，一个学期又接*尾声了、静心回首本学期的工作情况，现将个人工作总结报告如下：

　　（一）踏踏实实立足于本职工作

　　作为一名教师，只有踏踏实实立足于本职工作，才能作到称职、

　　一个学期以来，我教学严谨，工作务实、课前，做好教学工作计划，坚持认真备好每一节课，精心设计教案；上课，力求根据不同的学生，设计各种适宜各层次学生都能接受的问题，以求得发挥教学的最好效果、课后，及时批改作业、根据*年来，中考试卷扩大课外现代文和文言文阅读比重的趋向，我因此特别注重对学生阅读能力的培养、利用课余时间，寻找大量的资料，并不辞辛劳地把它们打印成字，印发给学生，及时在课堂上让学生进行比较阅读，培养学生对知识的迁移能力、

　　（二）勤勤恳恳致力于对学生的培养

　　教学质量是关系学校前途的重要因素，也是衡量每一个教师教学工作的一把重要尺子、本学期，我根据学生的不同情况，因材施教，把全部的精力致力于对学生潜能的开发上、*时，牺牲自己的空闲时间，利用每星期一的.午休为学生做免费的辅导或在教室里监督他们学*，在一定程度上帮助学生营造了“争分夺秒”的学*气氛；为了在短期内尽快提高学生的作文水*，坚持每星期至少额外布置一篇写作任务，如有佳作，就不怕麻烦，花费一定的时间把它们打印成文贴在教室里，供学生品读，并以此达到鼓励学生的目的、这样做虽然很辛苦，但取得了很好的效果，大部分同学的写作能力有明显进步，写作兴趣大大提高了，出现了“被动写作到主动写作”的可喜转变，我对此感到由衷的高兴、

　　（三）时时刻刻不忘继续学*

　　教育是创造未来的事业，它决定了一个有使命感的教师必须有创新意识、没有创新意识，必然缺乏竞争精神，所以教师必须要“活到老，学到老”、

　　本学期的教学任务虽然繁忙而又紧张，但是，为了及时吸收先进的教学信息，关注教学新动态，一有时间我就看一些教育教学书刊，上网找优秀教案……、并积极外出听课，让自己随时充电，吸收新鲜血液，从而提高教学水*和管理能力，为了给学生“传道授业解惑”作好更充分的准备、

　　当然，在我的实践工作中还存在着这样或那样的不足，我想，这将是我以后努力的方向、在下一年度，我会做好20xx年个人工作计划，争取将各项工作开展得更好、

　　教师年度工作总结优秀 2

　　作为一名教学副校长，明确职责，当好助手，创造性地开展本职工作是我多年来的一贯工作作风。面对新形势，新要求，新观念。如何用全新的思想，全面贯彻党的教育方针，积极推进素质教育，自觉遵守职业道德，当好教师的带头人，学生的引路人，已成为我人生追求的全部内涵。

　　一、抓教学常规管理，保证教育教学工作顺畅有序。

　　教育教学工作是学校各项工作的中心，如何抓好常规管理，是学校工作的重要环节。

　　1、抓各类计划的落实，保证教育教学工作具有科学性、连续性。

　　教学管理是建立在科学性和计划性的基础上。每年学期开学。我首先抓各类计划的制定，保证教育教学工作具有科学性、计划性，加强统筹管理和目标管理，使工作有的放矢，有目标、有方案、有规划、有管理。在制定各类计划时。注意和加强可操作性，保证目标明确，计划合理，管理到位。通过各部门反复研究协调

　　2、抓住教学环节，保证教育教学质量逐步提高

　　学期开学，我组织一线教师召开教育教学工作会议，落实工作计划，明确工作目标，提出教育教学具体目标。

　　a.抓备课

　　备讲辅批考，备课是首要关键。如何提高教师备课质量是上好每一堂课的.关键。开学初，学校根据本校工作实际，明确提出备课的具体要求。尤其是要做到：环节齐全、目标明确、重点突出、难点突破、设计合理、板书规范、*题适当、反思跟上。如何精备一堂课，要求教师“掌握课标，吃透教材，挖掘到位，知识准确。”每学期都要评出校内优秀教案。在全校推广展览，并给予奖励。

　　b.抓课堂

　　如何提高教学质量，课堂是龙头环节。实施新课改以来。学校明确提出：如何上好一堂课，关键应做到：“主导作用到位，主体全员参与，讲究课堂艺术，师生配合默契，精讲多练，层次分明，因材施教，各有所得。”此外，教师要讲究语言艺术，板书规范工整，电教手段齐全，教具使用合理。其次，开展全员听课。教师讲课要让大家来听，来评。一堂课要经得起推敲、点评和“说长道短”、“评头论足”。教学领导要首先完成听课任务，每学期我按学校要求完成听课节数。同时，检查听课情况：听课节数，听课人数，听课学科。要求任课教师要开展：互相听课，互相评课活动。听课这一环节，给全校教师创造一种改进，提高的机会。同时，对于提高教师队伍的根本素质会其到重要作用。

　　c.抓反馈

　　如何检验一堂课的教学质量。我在抓批改，反馈环节上做了大量文章：

　　①开放性*题。教师在布置作业时，由过去的固定*题改为开放性*题，由学生自主选做。*题难易程度具有不同档次，*题数量也由学生自主选定。

　　②ab卷。每次小考、反馈、测验都采用ab卷。两张试卷，是按学生层次具有梯度性。分值相同，由学生自主选答，不同的学生答不同的试卷各有所得和心理满足感，这在很大程度上也控制了流失生，营造了一种学生乐学，教师乐教的校园气氛。

　　③月考制。为了及时反馈教学情况，提高课堂教学质量。我校建立了月考制，每月举行月考，内容都是*期所学知识，试题由任课教师自拟。体现双基，侧重技能。注意培养学生分析问题和解决问题的能力。

　　④质量分析会。定期召开教学质量分析会。由包组领导亲自主持会议，年组长做综合发言，学科教师各自分析所教学生各类情况。同学科教师对比成绩。找出差距与不足。想出改进进方法，提高教学质量。

　　3、抓师资队伍，保证教师综合素质的提高。

　　学校的教育教学质量取决于教师的教学水*。教师的教学水*取决于教师的综合素质。几年来，我在抓教师队伍建设上采用了以下几点做法。

　　a.抓培训

　　几年来，我校始终把教师培训工作当作一件大事来抓。XX—XX学年度学校在组织教师外出学*与培训上出资万余元。我们先后去长春、吉林、公主岭、东丰等地参观学*。假期又有部分学科骨干教师参加县级以上培训。通过外出学*和培训，教师的视野宽了，眼界远了，观念新了，方法多了。“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切的学生。”成了他们终身追求的目标。他们越来越对教学工作产生极大的乐趣和疯狂的投入。

　　b.抓学*

　　我校在抓教师业务学*，校本培训，继续教育上投入之大，力度之大是空前的。为了使教师在极短的时间内迅速提高个人素质，学校精心制定《业务学*计划》，每名学生每个学期也自拟《自修学*提高计划》。XX年学校共出资一万七千元，购买了大屏幕、多媒体设备，新上电脑12台，书籍，光盘等。今年又计划购买微机30台。重新改进微机室与电教室，切实提高教师现代信息技术的应用能力。

　　教师年度工作总结优秀 3

　　20年，本人任教高二升入高三年级的两个班的语文，兼任学校教研处主任，工作量大。全年兼本年级的语文学科备课组长，并担任了年级特优生培养的辅导老师。回首20，这一年是我工作20年来尤其辛苦的一年，也是工作成果有着充盈收获的一年。从个人立业的角度而言，更是找到了跨越发展的方向和*台。

　　感谢各位同事支持我、帮助我，各级领导扶助我、指导我，让我继续在教研管理工作的岗位上摸爬滚打，给了我锤炼、提升自己的舞台；也庆幸我自己有着教书育人的不倦的激情、有着持续读书学*的不竭的`动力。

　　信守“以学*者身份从业，以思想者姿态施教”的工作准则，在勤于学*、耕读不辍的过程中苦练内功，在教学上不断超越自我。订阅专业杂志5种，全年购买业务书籍40余册，潜心研读；精心选购优秀的高三语文教辅资料15种，兼收并蓄，取精用宏。被评为市“百名读书积极分子”。正是在这样的读书背景下，本人立足于践行课程改革新理念、追踪把握高考改革的新动向，在教学设计上博观约取，追求“用教参而不囿于教参”的个性化处理，总是在广泛占有资料的前提下精心选材备课，形成了“纵横拓展，浅入深出，知能并重，激思启智”的语文课堂教学特色，所教语文课深受学生喜爱，学生的语文学科素养有可见、可感的良好发展，教学效果好。积极投身教研教改，多次面向校内外同行上教研公开课和示范课，所授公开课得到等同仁的好评。被市教育督导室、市教科所选调，陪同教研员赴六中、一中等校参与高三教学调研并评课，并在全市高三语文教学研讨会上对公开课作点评。

　　立足“大语文大阅读”教学观，创造性开发语文校本教材。团结并指导本校5位青年语文骨干教师，主编并正式印刷出版了语文校本课程。该书针对农村高中学生的学业基础、情感特质和文化底蕴，精心选文，由我确定全书的编排体例、章节设置、篇目选定，五位老师分别承担某些章节的导读设计和具体篇目的赏读分析，历经一年半的反复删改、修订，终于在20年底完成了这本涵盖了十个专题章节、选文超过150篇、内容总计28万余字的高中语文校本课程的编写。该书在青年同学中大受欢迎，并得到县、市语文届知名同行、特级教师、专家的一致好评。

　　授公开课得到等同仁的好评。被市教育督导室、市教科所选调，陪同教研员赴六中、一中等校参与高三教学调研并评课，并在全市高三语文教学研讨会上对公开课作点评。

　　荣任“核按钮”和“热点重点难点”两种知名教辅品牌的语文编审，参与编写两本高三语文复*用书《版》、《透析》。论文《在教学》获长沙市市级骨干教师培训优秀论文一等奖。课件获长沙市it节课件专项评比二等奖。

　　11月，被推选赴大学参加“长沙市中学语文骨干教师高级研修班”首期培训，获清华大学继续教育学院结业证书。12月，“长沙市语文骨干教师高级研修清华班”的优秀代表，被推举在“—长沙市教育交流合作研讨会”上，在雅礼中学主会场多功能厅，面向两市教育届领导、专家及骨干教师，上展示课，教改理念鲜明，个性特色突出，得到好评。而本人也在同伴互助中开始了教学的整合反思，从教学设计的优化、教学用语的锤炼、课堂局部精彩向整体厚重提升几大方面寻求新的自我突破。本人被长沙教育学院评为“长沙市优秀学员”。

　　在搞好自身教学的同时，积极承担青年教师培养任务，对张晓玲、周辉等青年教师的教学经常给予评点，帮助他们更快更好地成长为优秀的高中语文教师（两位分别已担任备课组长、教研员，并有多项论文在省市县各级发表或获奖）。

　　担任学校教研处主任，以师资队伍建设为主线，以课堂教学为中心，全力推进“科研兴校”。工作认真、务实，讲求科学，积极创新，负责了常规教研工作、课题研究、师训工作、电教管理、校本课程管理等各项工作。实现了教学、管理工作双丰收。一年来，本人累计听课77节，在听评课过程中加强教研督导，与授课教师一起真诚探讨课堂教学的改进策略，受到老师们的欢迎。在教研管理思路上，由“统”到“分”，由“管”到“导”，注重粗线条地布置全校各学科组的教研工作，分工明确，突破方向的指点到位，有利于各学科特色的自由释放。地理教研组被评为长沙市先进教研组。老师们你追我赶的教研氛围更深厚了，论文正式发表和参编正式出版物的教师达52人次。

　　课题研究方面，本人现担任《用》、三项省级课题的课题组长。各课题有序开展，进行了阶段性督查，相关论文成果不断提交。本人所撰课题中期报告》获省级重点课题《中究》总课题组论文评优一等奖。

　　教师年度工作总结优秀 4

　　转眼间，又要放暑假了，回顾这个学期所从事的美术教学工作，顺利地完成任务。当然在工作中我享受到收获喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我所享有的收获我会用于下个学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决。在此我总结如下，以便择优汰劣，取长补短以待来年教学水*更上层楼。

　　一、思想方面

　　忠诚于党的教育事业，热爱本质工作，认真遵守学校的规章制度，服从领导的安排，工作上兢兢业业，爱校如家，对学生以身作则，言传身教。积极参加学校组织的各项政治学*，思想上积极要求进步。能自觉遵守学校各项规章制度，作风扎实，工作勤勤恳恳，任劳任怨。

　　二、教学方面

　　1、教学计划贯彻情况

　　学期初，和科组教师一起，认真学*学校工作计划和教导处工作计划，明确了学期工作的目标和任务，结合科组工作的现状和特点，按照《小学美术教学大纲》的要求，本期新课开始之前即已制定了周密详尽的教学计划。教学中认真遵照教学大纲要求，认真贯彻党的教育方针，坚持思想教育和技能教育，大力推广素质教育，按时按质地完成了本期的教育教学工作。

　　2、教学情况：

　　本学期任教小学三、四、五年级书法和六年级美术，班级多，班级管理以及学生的状况也均有不同，这就要求老师的教学要计划周密，因人而异，采取令学生易学、好学的途径去激发他们的求知欲，达到教学效果的事半功倍！按照《美术新课程标准》的要求，本学期新课开始之前即已制定了周密详尽的教学计划。在教学过程中，自始至终能按照计划进行教学，至期考前，本学期的美术和书法教学任务已圆满完成。一学期来，本人认真备课、上课、听课、，及时批改作业、讲评作业，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水*和思想觉悟。工作中出现一定的失误和缺点是在所难免的。我就是从边学边教的路程中走过来了，并且善于总结经验教训，向先进个人和教学经验丰富之人士学*，互补有无，取长补短，并顺利完成教育教学任务。

　　3、通过美术和书法的教学，培养学生对书法和美术的兴趣与爱好；学*书法和美术的基础知识和基本技能，培养学生健康的审美情趣、初步的审美能力和良好的品德情操；提高学生的观察能力，想像能力、形象思维能力和创造能力。

　　4、使学生形成基本的美术和书法的素养。在美术和书法的.教学中，我还注重面向全体学生，以学生发展为本，培养学生的人文精神和审美能力，我选择了基础的有利于学生发展的美术和书法知识和机能，结合过程和方法，组成课程的基本内容。同时，要课程内容的层次性适应不同素质的学生，使他们在美术和书法学*过程中，逐步体会到美术和书法学*的特征，形成基本的美术和书法的素养和学*能力，为终身学*奠定基矗。

　　5、培养学生的创新意识。在书法和美术教学中培养学生的创新意识，首先应注意保护学生的独特的个性，并给予学生发挥个性的自由。鼓励学生在个性的基础上大胆地表现，鼓励学生对他人的艺术作品发表自己与众不同的见解。在思维方法上，应该注意采用与创造性密切相关的发散思维、类比思维、想象思维等。

　　6、重视学生的自我评价

　　我们今天的教育的主要任务已不是再灌溉多少现成的知识，而必须让学生能够拿着自己的“杯子”用自己的方法不断地找适合于他（她）的“水”，即学会学*，形成一种“可持续发展”的学力。也就是能在新的社会发展的情境下，能够不断地发现社会中的或自己发展过程中存在的问题，能够为解决这一

　　教师年度工作总结优秀 5

　　（一）自我反思

　　20xx年就这样一秒一秒，一分一分、一时一时、一天一天的过完了。在这匆匆流淌的每一秒里，只要你细心留意就会有非常微妙的东西从自己的睫毛上滑过，每一秒都会有新鲜事物产生。与自己息息相关的事物就牢牢的刻在自己的脑海里去细细思量，与自己无关的事物觉察到了，也不会知道。

　　20xx年绩效工资的产生就是对自己息息相关的新鲜事物，人对新鲜事物的产生都有一个认识、了解、分析、承受、接纳的过程。在利益面前毫不含糊，这是动物的本能，人这种高级动物为了和谐，还要利用智慧更多的掺进去自己的道德、情感、理智！所以它的产生令我兴奋、激动，更多的情感倾向于这个强大的。祖国。至于怎么分配它，我希望是和谐与劳动兼顾。矮子站在腿胯下看问题只能给自己带来无可奈何的伤痛，看不清大家的脸上百态表情，听不见速度不同的心跳。高个子站得高、看得远、看得清楚、看得明白，自然而然就淡定、宽宏、宁静。

　　20xx年绩效工资讨论的会议上我显得有些冲动，也给自己带来了淡淡的忧伤。后来我觉得自己简单的可笑，一块蛋糕还没有切上面艳丽的花朵就让唾液给弄脏了，所以吃起来固然不会有甜的味道。任何新事物的产生都有一个逐步完善的过程，当自己的利益和集体的利益发生冲突时，自己的利益要绝对服从集体的利益！

　　说实话虽然我们教师的工资涨了，但物价却翻倍儿的涨，货币也贬值了，我们这一族在物资方面永远清贫。所以淡定、宁静、宽宏就是我们从教者的道德操守。一句话说的好：蜗牛角上何争事，石火光中寄永生；一朵花里见天国，手掌里盛往无限，刹那间便是永劫！

　　20xx年年快结束了，在教育教学方面，哪方面是肯定的，哪方面是否定的；哪些方面是有效的，哪些方面是徒劳的；在团的工作中哪些方面是有价值的，哪些方面需要改进完善……。我需要认真分析、反思、总结，争取以后把教育教学工作做的更好。实际上登上教育这列火车的人只有旅途，没有终点，旅途中的点点滴滴需要我们用心去观察、体会才会知道其中极微的变化、更新的痕迹，才能真正获得教育中的幸福与快乐！

　　（二）自我评价与思考

　　对这个只能维持生计的事业，我真的喜欢！所以我认真的对待工作、用心的对待学生、真诚的对待同事、恭敬的对待领导！

　　我担任的是初二、一的英语教学。古人云：知之者不如好知者，好之者不如乐知者！

　　1、在教学方面我在培养学生的学*兴趣狠下功夫。首先我把自己最真诚、深厚的'爱传递给我的学生，把我对生活对事业的激情传递给我的学生，把最善良、最青春的、最阳光的我交给学生。我用我最深沉的爱去拥抱我的每一个学生，让他们对生活有独特的理解和向上的激情，他们会以爱回报老师，也自然而然的喜欢上了英语课，学生只要爱上了英语课，即使不要求他们做，他们也会主动自觉的做！

　　2、交给学生正确的学*方法。学*知识是有关方法的掌握，学生掌握了正确的学*方法才能才会收到事半功倍的效果。首先我要让学生们明白学*英语并没有“捷径”，必须养成长期坚持，要有顽强的毅力，听、说、读、写哪方面弱就在哪方面多下功夫。“一分耕耘一分收获，不劳者不得食”是我经常对他们说的话！同时让学生觉得学*是快乐的、享受的。就背单词而言我不断的鼓励引导，让学生明白背一个单词就收到了成功的喜悦，反复记忆掌握了单词就收到了成功的快乐，不能让学生有背单词的痛苦感和失败感。

　　3、让学生掌握知识为最终目的，对每天的教学行为进行反思总结，用心去发现、总结、归纳、借鉴、领悟新的教学方法，让各个阶段的学生最大程度的掌握知识。

　　但是班上还是有几个“钉子户”没拔掉，一段时间在教学上我很失落，感到自己很失败！我没有很好的激发学生的激情，出现了学*“等”的懒惰状态，不是学生“追着我跑”而是我忙忙碌碌的“追着学生跑”！路漫漫其修远兮，让我在教学的路上去学*、摸索吧！

　　在20xx年春季青川县举行了教学大比武活动，我响应号召，积极参加，学*同事们优秀的教学方法，受益匪浅。我参加的小学音乐教学比赛中获得片区第一名，全县第二名的成绩。

　　为了让自己在教育教学中走得更远，我坚持学*教育教学理论知识，链接教育专家博客，天天逛教育专家空间学*新的教育理念。坚持写教育教学反思、教学论文，并在国家级刊物上发表了沦文《提高学生的口语表达能力》、《激发学生的学*兴趣》。

　　在教育方面我努力配合班主任搞好班级管理。我用爱包容着我的学生，给了他们“上善若水”的教育。在我心里再难转化的学生我绝不歧视、放弃，给他们至诚、至深的爱！天底下不存在至纯的集体，作为教育者的我首先要端正心态，尽自己最大的努力去引导、转化学生。偏远农村学生大多数是留守儿童，他们缺乏家庭教育，家长把所有的希望都寄托在我们教师的身上，所以我们绝不放弃、逃避。看到班上空了的座位我很忧伤，我们不能觉得这个学生“太坏”而不接受，让他回家！十几岁的孩子回到家没人监管到处流浪，20xx年12月初一个外乡的流浪学生在我乡被拖拉机碾断双腿是多么令人心痛！我们经常也能看见社会上流串的一些长长黄发朝天冲，低腰裤裆膝盖荡的青少年，他们本该在学校里接受教育的。这些现象隐射了我们教育的失败啊！曾有同事开玩笑说：你不是菩萨！也不是救世主！的确我不是！但我是学生的家长！我是纯厚善良的家长群中的一员！我知道做家长的希望与失落！无奈与悲哀！所以再难转化教育的孩子我们都要接纳，绝不排斥放弃，给予上善若水的教育。严教，绝不冷酷！宽容，决不纵容！在爱与严之间找到*衡点，在理解与教育之间找到*衡点，对学生的教育就会“行云流水”，宽严有度。

　　（三）我所担任团支部工作重点

　　我是一个健康、开朗、阳光的女性，特别喜欢开展一些愉悦身心，对学生有教育意义的活动。但由于我的思维不够严密，所以每次活动都有一些瑕疵。在学校各位领导的支持下，在各位老师的配合下，在和大队部的合作下本年度团的工作有以下几方面的得与失。

　　1、成立了团委会，规范了团的组织建设，重团干部的教育培养，选拔了一批优秀的团干部并对他们的工作技能进行了训练与培养，在校园文化和宣传中表现突出。但在纪律与生活方面没有配合好班主任，出现了管理盲区，在以后的工作中我会不断总结经验，配合好班主任搞好班级管理。

　　2、20xx年四月分和大队部一起开展了以《我爱我校学校是我家》为主题的演讲比赛活动。

　　3、20xx年五月团支部开展了以《我爱我集体》为主题的班会活动。

　　4、20xx年六月和大队部一起举办了六一儿童节文娱汇演。

　　5、20xx年XX月配合校体育部成立了校男子男球队和女子男球队，每周进行一次学生与教师之间，学生与学生之间的友谊赛。

　　6、20xx年12月9日开展了“红歌、感恩歌曲”歌咏比赛活动。

　　开展每项活动考虑的不是很周全，准备的不是很充分。每次活动下来我都认真的分析总结，牢记不足，争取下一次做得更好。同事的一句QQ留言我很受用：用心做事是境界，用心做事是*惯！

　　总之20xx年的我是自然、宁静、快乐的！在工作中怀有上善若水的情怀，你也就会更多地理解你的同事，你的领导，不会因为一点点小事而斤斤计较，不会因为他人的烦、怒，而迁怒于自己，你心底的这份淡定，你心底的这份温存，你心底的这份宽容，会让你更善于和他人合作，会让你任何时候都具有一种强大的力量，让你一路收获教育的幸福！在工作中怀有上善若水的情怀，你也就会更多地理解你的同事，你的领导，不会因为一点点小事而斤斤计较，不会因为他人的烦、怒，而迁怒于自己，你心底的这份淡定，你心底的这份温存，你心底的这份宽容，会让你更善于和他人合作，会让你任何时候都具有一种强大的力量，让你一路收获教育的幸福！

物控年度工作总结优秀汇总5篇（扩展4）

——优秀员工年度工作总结 (菁华5篇)

　　时间飞逝，岁月如梭，转眼间我到XX甲醇厂已经一年多了，在这一年多的时间里，在厂相关部门领导的指导、关心和帮助下，在相关同事的大力支持和配合下，经过自己认真的学*和努力工作，在转化岗位上，尽到了自己应尽的职责，我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。

　　一、加强学*，提高自己的工作能力

　　当初从学校毕业后进入工作岗位时，我什么都不懂，对岗位、操作的概念理解只限于书面，从来没有亲身实践操作过，对于煤制甲醇技术，尤其是转化岗位雾里看花，水中望月。为了尽快适应这一角色，自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时间里，我边工作，边学*，边提高，在这将**十个月的时间里，我主要学*了各项规章制度，岗位职责，学*如何做好一名操作工的工作，我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识，还有电、仪等方面的设备维护和保养知识，在努力学*的同时，还不忘向师傅们虚心的请教，学*他们的工作态度、工作效率、工作积极性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论，知道和熟悉了开停车步骤，如何才能保证安全操作不出事故，怎么才能节省水、电、气，给单位节省成本，怎么才能加强操作技能，提高工作效率和质量，创造出更好的效益来……

　　二、工作积极主动，尽职尽责

　　工作中，我积极主动，尽职尽责。尽管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的机器设备，一颗螺丝钉松动了也不行，在坚定的信念下，我每每上班期间，深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题，保证了生产的安生顺利进行。同时，还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题，查询有关的资料和信息，不定期地向领导汇报个人的工作情况。保证工作的质量和效率稳中有进，向着更高的方向发展。

　　三、培养积极思想，不断提高个人综合素质

　　问渠哪得清如许，为有源头活水来，为了更好的.服务于工作，不断的学*进步是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作，培养积极、乐观、向上的阳光心态和阳光思维。正确处理好人际关系，做到尊重领导，尊重同事，协助、配合好团队工作，尽可能站在全局角度考虑问题，主动出谋划策，分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自己。

　　回想这一年多在工作中既有辛酸也有快乐，过去的一年风风雨雨似乎都浮现在眼前，我非常感谢领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我，让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理，在工作中不断的完善自我。

　　在今后的工作中，我会认真的做好每天的工作，积极主动，不断充实自己，端正态度，改正方法，广泛汲取各种知识，并把所*用到工作中，在时间中检验所学知识，查找不足，提高自己，为我公司的发展贡献自己的力量和智慧。

　　首先非常荣幸能够评为本车间的优秀员工，这是领导和同仁对我工作的支持和肯定，在这里，我要对他们说声：谢谢！

　　时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了20xx年年末，回首这一年来，不禁感慨万千，在这一年中，我在车间主任及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过这一年来的学*与工作，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的信任，现将本年度的主要工作情况总结如下：

　　一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。

　　爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。

　　20xx年度在车间主任的领导下，工艺员的指导下，我带领本班组和其他同事共同参与并生产了42批丹参提取液其中包括11批石硫法中试，合格率达到100%。我除了写实际记录外还负责参与编写了45批GMP主记录及相关辅助记录。在生产以上这些批丹参提取液中，我已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。

　　二、积极配合领导、团结同事、相互学*

　　尊重领导、服从命令、积极配合工作；*日里多关心同事、团结一体、互相学*。工作中我们都是彼此的老师，往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人；

　　1、参加生产部组织学*的7S现场管理，通过对“7S管理的学*我深刻地认识到，必须努力提高自身素养，规范自身行为，在*时的工作中，提高文明标准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作*惯，达到7S现场管理要求。

　　2、组织本班组学*了《GMP药品生产质量管理规范》及参与修改《岗位SOP》相关知识，同时还参加了《GMP药品生产质量管理规范》相关知识的考试，通过学*和考试本班组人员对GMP知识及岗位SOP有了进一步的认识和提高。同时我自己也对GMP知识及、岗位SOP有了更深层次的认识和提高。

　　三、其他方面

　　在这一年里，我参加了公司组织的趣味运动会、篮球比赛、四环新厂建设奠基仪式以及现在建造的新制剂车间和化验室的开工典礼。同时还有公司领导体恤我们职工工作辛苦，特意组织了春游，在春游中还安排了集体活动，并且在参加集体活动的游戏中取得了很好的成绩。

　　总结一年的工作，虽然有了一定的进步和提高，但在一些方面也存在着不足和需要改进，有些工作做的还不够完善、不够完美。希望领导能够给予外派学*的机会，以便提高个人本身素质及更好的创新。

　　在以后的工作中，我将努力提高工作质量和效率，进一步提高自身的素质、寻找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的进步。我会带领本班组做好公司领导和车间主任交给的每一项工作任务，同时对本班组人员加强管理和学*《GMP药品生产质量管理规范》、洁净区相关知识及车间相关文件的培训。

　　自从20xx年进入到xxx这个公司，这个大家庭，开始了我为这个崭新的家建设发展壮大的努力。在广州粤之宝xxxxx的工作历程，有乐有苦，但更多的是对今后工作的期望。

　　一、坚持全局观念，做好本职工作

　　售后部，是公司幕后工作的灵魂，更是公司企业的保障。作为售后部经理助手，坚持大局观念和做好本职工作是我对自己工作的首个要求。在公司上，我全心全力做好一个助理的本职，积极协助售后经理管理售后部门的运转成长，及时、准确并全面收集公司各项的销售业务的数据和对各项售后服务数据的反馈。在自己的努力下，每月准时完成对公司各项数据的收集和整理，对公司的计划安排有很大的帮助。积极联系各部门展开销售工作，对公司各项业务全面清晰，并促进售后工作的开展和总结。同时为大力推动促进公企业形象的发展，强化客户对公司的忠实度，为公司争取最大化的利益和声誉尽自己的每一份力量。

　　二、擅长沟通交流，强于协助协调

　　助理，是链接销售和售后工作人员与经理的联系纽带。我充分发挥自身的沟通交流能力，协助经理对售后工作的下达和安排。让每一项售后工作顺利开展并取得最佳的成效。同时积极并不定时在各部门的工作人员中收集各种关于售后服务共改良的政策，并及时反馈给售后经理。同时积极配合各部门工作人员的工作的展开，为他们更好完成对客户的交流，使公司的售后工作更加的顺利，从而为公司赢得更多的客户。

　　三、坚持学*进步，不断提升自我

　　不断的学*才能进步。为了让自己更好服务于这个岗位，思想汇报专题我不断在学*提升自我。在工作上，一方面，常常向各部门的经理吸收工作的经验，学*他们身上优良的工作品质和工作能力。同时虚心向各部门的同事学*，并去发现自身存在的工作不足之处。另一方面积极争取公司的一些培训机会，提升自己的岗位能力。工作之外，通过多阅读书刊，积累各种的工作经验和技巧。

　　在工作过程中，自己为公司的发展尽自己的每一份能力，过程有乐有苦，同时自己也收获了许多，也发现自己的不足之处。在未来，一切将会变得更好的。

　　时间的飞速，在愉快而充满激情的工作环境中不知不觉已经在xxx工作2年。自20xx成为xxx其中的一员，在这两年，岗位从最初的车间调度员发展到预约专员，再到20xx年成为售后经理助理，一路上2年的时间，在不同的岗位，让我从一个对汽车服务行业一知半解的毕业新生慢慢的成为一位合格的服务助理。这些历程让我不断的锻炼和成长，培养了我对工作大局的思想，让我拥有了耐心，坚持，敢于担当的工作态度，发展协助，共同进步的团队精神。这些都让自己20xx年在经理助理岗位上把工作做得更好。201xx年是成长的一年，在公司的工作气氛和团结务实的文化底蕴，尤其是在领导的关心和同事的热心帮助下都让我对工作充满热情。

　　20xx年里我的工作总结如下：

　　（一）大力推进售后部日常的管理制度与执行工作。

　　（二）全面负责售后部所有的申请、报销、采购及工资结算等工作。

　　（三）及时、全面并准确完成售后部产值数据统计、分析等工作。

　　（四）大力协助部门经理及各部门主管的工作需要。

　　（五）协助售后前台接车工作。

　　（六）安排和组织售后部日常的会议及活动。

　　（七）负责了商家各类竞赛活动并进行了活动总结报告工作

　　在20xx年中，我对公司的各项制度越来越了解，对公司的各种业务越来越熟悉，我的工作能力也得到了很大的锻炼，工作水*也有了相应的提高。在自己的努力下，自己尽自己的最大努力做好本职工作，为公司收获服务的果实。其中主持撰写的关于客户忠诚度的案例获得了南区第二季客户忠诚度最佳案例称号

　　这次能成为优秀员工，是公司和各位同事对自己工作的认可，是对我工作的最大鼓舞。同时我也清楚离公司和领导的要求还有一定的.差距，但我会不断的总结和改进。希望明年能够更出色的完成工作，为xxxx集团的发展贡献微薄之力。

　　尊敬的公司领导：

　　您好！首先，感谢领导给我这次评选优秀员工的机会。我于XXXX年X月X日应聘入职XXXXX从事前台助理一职。在这个*凡的工作岗位上，我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。在这里我学到的不仅仅是物业专业上的知识，更多的是我学到了很多为人处世的道理，与员工、领导的沟通与协作当中，深感自已日益成熟与进步。

　　这一年多来，在领导指导和同事帮助下做了以下工作。

　　一、处理日常业主、住户的来访/来电接待与投诉

　　刚到君兰，首先就是要熟悉业主、住户情况，与业主沟通，搞好关系。俗话说知彼知己，百战不殆。到现在我已经熟悉大部分业主的基本情况，也能较好的处理业主日常报修与投诉。从怕业主投诉，到现在业主的投诉中不断的完善自己的工作。在处理业主投诉时能做到:

　　真心诚意地帮助业主解决问题，识别及满足他们的真正需求，满怀诚意地帮助用户解决问题。只有这样，才能赢得用户的信任与好感，才能有助于问题的解决。2．对待用户投诉有失控情绪时，要耐心作好思想工作，说明原因。把予盾处理在萌芽之中，即使用户言谈中有不对的，也要把“对”让给用户，与用户争议只会激发矛盾。3．不损害公司的利益，解决用户投诉，目的是帮助用户解决问题，树立物业管理服务企业良好的`社会形象，因此，在解决的问题的过程中也不能一味的迁就用户，而应坚持有理有据有节的原则，妥善地解决问题，争取得到用户满意，企业又不蒙受损失的双赢结果。在投诉过程中做到接诉－－聆听－－判断处理－－回访－－总结。1．接诉，礼貌是做好投诉处理工作的基础。投诉接待环境是影响处理工作的第一关；2．聆听与记录，诚意听取用户的投诉。认真记录事故的要点。3．判断、处理，快速判断、迅速反映、及时处理。经过判断分析，当找到问题所在，应以积极的正面态度回应用户，如告诉他会怎样处理等。4.回访，是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查工作质量，与用户沟通，搞好关系的最好机会。5. 总结，发生这次投诉的原因是什么从这次投诉处理中学到了什么在从今后的工作中怎样才能避免类似情况的发生，需要作哪些方面的调整。

　　二、服务单的派单、跟进、回访，根据业主/客户反映的问题记录（包括：住户名称、地址、联系电话、报修内容、预约维修时间等）进入科耐填写服务工作单，并在5分钟内通知相关部门维修值班人员领取服务工作单。如果是有偿服务，我将在电话里和业主/客户说明公司的收费标准，经过业主/客户同意后再安排相关人员上门维修。每天完成了的服务单，我都会用电话进行回访。咨询业主满不满意我们的服务，还是否有改善的地方。 多听听业主的意见，不断提高自己的服务水*。

　　三：办理日常业主、住户的收楼手续、装修手续、车辆已售/出租手续，不管业主是来办理什么手续，只要他（她）一进门我都会站起来微笑向他（她）问好。然后咨询他（她）办理相关手续。一般收楼

　　我们经常会遇到业主发现遗留问题而不愿意收楼。这时，我先会安抚业主的情绪，并和他（她）讲解收楼以后我们物业公司有责任监督项目工程部把遗留问题维修好。而装修方面重点在施工人员出入方面的管理。

　　在前台的岗位我们要严格办理施工人员的出入证，和施工人员的材料放行。一定要让业主觉得我们小区的安全性高。车辆的办理，因小区车位需求量不够，经常需要向业主解释。解释的同时一定要有耐心。让业主体谅我们的难处，并尽快想出解决的方法。

　　四、催收楼和应收账款催缴工作，在催收楼、催费工作时树立自信心。如对于收楼、收费工作受阻的问题，物业职责之内力所能及，在第一时间给业主解决，速度要快、效率要高。以电话形式催收楼、催费，同时做好电话记录，特别是业主不收楼、不缴费的原因，根据记录分析对策及解释工作，第二轮电话再催，第三轮上门，对于不收楼、不交费的采取软硬兼施的手法，给这些人一些压力。注意与关键客户的沟通，有些欠费业主在业主中影响较大，可以采取“疏导”方式沟通，与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通，对其他一部分业主会起到积极的影响。如业主向你诉苦，我们也要向业主诉苦，一定要坚定收费的立场。杜绝拖沓思想，有些业主以过几天就交物业费为由来推拖的要与业主约定交费时间，在此期间，要不断地与业主沟通，让业主没有退步的空间。很多时候也向领导及同事求助，他们给我献计献策。能较好的完成应收账款催缴工作。

　　20xx年最大的收获是在我担任了3个月前台领班，我不仅学会了管理理念，提高了组织协调能力，没有完美的个人，只有完美的团队，团队的精神依靠我们每一个人的努力。我们的成功离不开团队的力量。充分发挥了团队的协作精神，并能带领大家出色完成各项工作任务。

　　在新的一年里我将会更加努力、勤奋的工作、树立爱岗敬业、高目标、严要求、与同事团结协作为XX竭尽全力。我相信一个好的企业的发展离不开我们这些优秀员工的努力，我作为XX一员我会尽心尽职作好我的本职工作，并在工作中起到带头作用。以上就是我在评建其间的个人表现！今天我写下这份自荐书。希望领导能批准！如果批准了，我会珍惜领导对我的鼓励和支持，继续做好自己。如果没有批准，我会认真反思！并在以后的工作中改进！

物控年度工作总结优秀汇总5篇（扩展5）

——优秀的销售年度工作总结 (菁华5篇)

　　我是一名应届毕业生，今年xx月份的时候加入xxxx公司销售部，不知不觉中已经加入xxxx公司一年的时间了，在这一年当中，在领导和同事的帮助下学*到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识；对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这一年的工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学*和进步。

　　一、对于不同品种的销售要了解其工作流程

　　初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。

　　领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。

　　二、专业知识的学*

　　作为一名销售人员专业知识的学*是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学*公司产品的一些资料，以便做好销售工作。

　　经过一年的锻炼，我将目前的销售工作归纳为：首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

　　要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学*公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水*。

　　从刚刚毕业的职场小白，到如今在岗位上可以有自己的想法甚至可以自己独立的.谈单子，这些都是在过去的一年里领导及同事的帮助下我才成长起来的，他们教会了我很多在课堂上学不到的知识，甚至自己对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学*中去，努力成为部门的不可少的一个销售人才。

　　全国都正在进行着医药行业的整改阶段，目前。但只是一个刚刚开始的阶段，所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下，市场过于凌乱。要在整改之前把现有的企业规模做大做强，才干立足于行业的大潮之中。

　　但我应该有一个明确的发展方向。现在各医药公司对待新产品上，现在各地区的医药公司和零售企业较多。不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是有一个特点就是要么做医院的品种买的好，要么就是同类品种上价格极低，这样才干稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。

　　各地区没有一个统一的销售价格，现在医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱。同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心，认同感和依赖性。

　　各自做各自的业务，以前各地区之间穿插。业务员对相连的区域销售情况不是很了解，势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。药品的销售价格方面，同等比例条件下，利润和销货数量是成正比的也就是说销量和利润是息息相关。

　　一、xx年工作总结

　　可以说是自己的学*阶段，总结这一年。和给了这个机会，单位大家都当我一个小老弟，给予了相当大的厚爱，这里道一声谢谢。

　　可以说和把这两个非常好的销售区域给了对我有相当大的期望，自从做业务以来负责和地区。可是对于我来说却是一个相当大的考验。这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止，自己的口才得到锻炼，自己的胆量得到很大的提升。

　　自己对自己都不是很满意，可以说自己在这一年中。首先没能给公司发明很大的利润，其次是没能让自己的客户对自己很信服，有一些客户没能维护的很好，还有就是对市场了解不透，没能及时掌握市场信息。这些都是要在xxxx年的工作中首先要改进的新的开端，xxxx年。既然把、五个大的销售区域交到手上也可以看出和下了很大的决心，因为这些地区都是根据地。为我公司的发展打下了坚实的基础。

　　二、下面是对下一年工作的想法

　　1、对于老客户。要经常坚持联系，有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。包括货站的基本信息。

　　2、拥有老客户的同时还要不时从各种媒体获得客户信息，开拓视野。

　　3、要有好业绩就得加强业务学*。丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　三、各地区的综合情况

　　1、都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源，地区商业公司较多。现有商业公司属于一类客户，较大的个人属于二类客户，个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要的大力协助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。

　　2、还有一些个人，地区现有的客户中除几家商业外。

　　个人做药中，各地区都没有开发出大量的做药个人，这些小客户其实能给我发明相当大的利润。应该经药店等周边找寻新的客户资源，常的当地的货站。争取把各地区的客户资源都逾越百名以上。

　　3、货物的价格相对来说较低，地区距离xxxx较进。

　　只有经常的和老客户沟通，才知道现有的商品价格。这样才干一直的拉拢老客户。新客户的开发上，要从有优势的品种谈起，比方，还有就是方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧，看牢。

　　xx年的岁末钟声即将敲响，回首xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：

　　作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，具体归纳以下几点：

　　1、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSP的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。

　　2、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。

　　3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

　　4、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻，还有新颁布的各种药品的政策、法律法规，了解同行业和药品的信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作的更具有针对性，比如我们作为药品的销售者与此同时也是药品的消费者，我们*时也要生病，也需要对症下药，我们的购药心理，就能反映出一部分购物者的心理，从而避免因此而带来的不必要的损失。

　　5、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。

　　6、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让**”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的`满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。

　　7、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

　　现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

　　面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

　　1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

　　2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

　　3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

　　回顾xx年的整体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧！这不是只有我主观缘由，同时客观缘由也致使整体销售上不往的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。

　　一、目前的医药情势

　　1、现时药价不断降落、下调，没有多在利润，空间愈来愈小、客户难以操纵。

　　2、即便有的产品中标了，但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操纵，其它医院有几家不进新药也停了下来，或许再加上可能找不对真正能操纵这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽然说情况差未几，但却可以进几家医院，每个月也有销量，究其缘由，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货*台更有益于产品的销售和推广。

　　3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，致使落标的情况经常发生，在这点上，我需做深入的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽可能做足工课，进步自已的报价水*，来确保顺利完成。

　　4、在电话招商方面，一些谈判技能也需侧重加强，只要我们专心往观察和发掘，话题的切进点是很轻易找到，争取每一个电话招商进程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要进步，给客户一个好的印象。

　　二、所负责相干省分的整体情况

　　随着*医药市场的大力整顿逐步加强，医药招商面对国家药品监管力度逐步增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，很多限制性药品销售的政策落实到位，报价xxxx元，xxxxxxxx报价xxxx元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部分医院进药时首先会斟酌是不是是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱以内都可进围，这样一来，大部分的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每一个品种只能进两个规格（一品两规），所以目前能操纵的市场也不是很大，可以操纵的空间是小之又小。

　　省内，我所负责的xxxx地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操纵的品种未几，分析主要缘由有几点：

　　1、当地的市场需求决定产品的整体销量。

　　2、药品的利润空间不够，致使客户在销售上没有了极积性。

　　3、公司中标品种不是该客户的销售专长（找不对人）。

　　4、货物发出往好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这类情况应避免。

物控年度工作总结优秀汇总5篇（扩展6）

——风控年度工作总结菁选

风控年度工作总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编帮大家整理的风控年度工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　xxxx年9月1日，战略性合并的大背景下，我经过慎重的选择，进入这个大家庭，学*和工作。在公司领导的关怀和各部门同事的大力支持下，我很快适应了新的工作环境。到现在已经快5个月了，在这段时间里我得到了很多的收获，也有了很多感悟。深知客户的的质量事关公司经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在此期间，按照公司总体工作思路和部署，努力工作，完成了债权中心项目贷前实质性考察、法律文件审核及签署、贷后的监管与处置等一系列工作。为公司的债权中心的业务提供了决策依据。现将xxxx年的主要工作总结如下：

　　一、切实做好项目贷前实质性调查。根据公司业务流程要求，与业务部进行项目实质性考察，确保各项调查工作符合公司规定。调查中对每家企业的生产经营、财务状况、合同订单、投资新建等方面以及涉及银行贷款进展等进行调查。

　　二、积极组织项目论证会，根据项目的具体情况制定初步的风险控制方案，及时汇报给领导，在领导的建议下完善风险控制方案。

　　三、严格把控风险，完成法律文件的审核与签署工作。 法律文件的审核与签署工作是风险控制部的一项重要工作，确保法律文件内容完整、准确、真实。

　　四、项目贷后的.监管工作。风控部坚持及时通报事态进展，不断更新相关信息变化，使得领导决策更加有力。

　　风控部工作的顺利开展离不开领导的支持和其他部门的大力协助，特别是资金部和财务部。但与公司领导要求以及公司业务的发展需要相比，我清醒的认识到还有较大差距，比如调查不及时、不详细，未及时开展贷后检查，以及需加强理论知识、国家政策、业务技能等方面的学*和提高。 总结过去，展望未来，本人将努力改正不足之处，从以下方面进一步加强风险控制工作： 1、严格按照相关制度开展风险控制工作，进一步规范风险控制流程，完善公司风险控制体系。 2、进一步加强项目的管理，对已投资项目进行全面的梳理，加强项目的深度分析，为决策层提供决策依据。

　　时间转眼即逝，一年的工作就这样结束了，在这里首先要感谢公司给了我进入公司工作的机会，感谢公司给我们搭建了发挥自己才能的*台，从今年5月3日进入公司，到现在已经已经快7个月了，在这段时间里我得到了很多的收获，从而自己也有了很多感悟，回顾一年的工作，现总结如下：

　 主要工作内容

　　1、进入公司以来的一个月我大部分时间用于学*公司的各项规章制度，学*业务流程。

　　其中，公司的同事给了我很大的帮助，接下来，在部门领导的`安排下，开始接触项目，协助做项目审核的同事做一些辅助性工作。

　　2、跟随部门领导和业务部同事对一些企业做了保前调查，针对企业的生产经营状况，财务情况、还款来源等进行了综合的评估。

　　3、开始独立做担保项目审核报告，截止到现在完成担保项目审核总额7190万元，其中已经放款的在保项目5390万元。

　　4、审核业务合同，出具承诺函等，协助了项目经理到企业去签订合同，熟悉办理反担保的流程，目前独立办理过得项目反担保有曲靖利民獭兔股权质押，房屋买卖公证，会泽金土地房屋抵押，宣威双井商贸土地抵押。

　　5、跟随部门领导对在保企业做保后调查，及时了解企业的经营情况，针对有可能出现代偿风险的企业，作出相应的处置措施。

　　6、合理安排时间学*公司的各项规章制度，提高自己的业务水品。

　　一年来，本人在公司领导的关心、关怀、支持下，在全体同仁的理解、配合、帮助下，紧紧围绕公司业务发展目标，立足本职，突出“四抓”，在有效防范项目投资风险的同时，促进了公司业务持续、健康发展。现就主要工作汇报如下：

　　一、 抓学*，不断增强履职能力

　　为了尽快进入工作角色，本人在接受公司入职培训的基础上，一是抓紧对公司相关管理制度的学*，充分领会公司管理要求；二是通过与公司领导的接触和交谈，与同事交流和沟通，全面了解了公司发展战略、经营理念、风控思想，以及业务运作和风险管理模式；三是通过网络等渠道广泛学*借鉴同业风控管理的先进经验和做法，不断丰富和完善自身风控知识和实战经验储备，为高效率、高质量履行岗位工作职责打下了坚实基础。

　　与此同时，严格要求自己，带头执行公司各项管理规定，认真履行岗位工作职责，自觉服从领导工作安排，做到干一行、爱一行、精一行。

　　二、抓部门协作，不断提高风控效率

　　入职以来，本人按照公司业务操作及风控流程，充分发挥自身特长，积极配合业务部门开展项目论证及尽职风险调查。通过对客户的实地调查和资料审查，全面、客观、准确地揭示每笔业务潜在的主要风险点，在认真分析风险成因、预测风险结果以及风险可控性的基础

　　上，主动与业务部门进行沟通交流，对双方都认为符合公司风控标准的，及时拟定风控方案，按程序上报审批，对不符合风控要求的，业务部门均主动撤回了立项申请。

　　另一方面，严把资金投放关。对进入发放程序的业务，根据不同业务操作特点和可能出现风险的环节，在预先明确操作流程的基础上，要求风控人员全程参与，逐一把关。

　　良好的互动、有效的沟通，既增强了部门之间的相互理解与配合，又大大提高了彼此的工作效率，同时也增强了风控部门对风险控制的主动性、全面性、针对性和准确性。一年来， 先后参与83个项目的风险评估，其中参加19个项目的尽职风险调查，通过审查46个，配合落实核准投资项目38个。

　　三、抓投资项目监测，不断提高风险预警水*

　　坚持定期不定期地进行投资台帐分析，对每笔投资的风险变化情况适时跟踪监测，及时发现风险苗头。对己出现或可能出现的风险警兆，在逐笔提出风险化解建议的基础上，及时以书面形式向业务部门发出了风险提示并回执跟踪，直至风险隐患消除；对己出现明显风险的投资项目，主动配合相关部门开展风险分析，制定化解措施，全程参与风险处置工作，从而将“死”台帐变成了“活”风控；另一方面切实做好对己办业务和业务操作方式的后监督与后评价工作，通过对过去己办业务档案、操作流程、操作方式和风控措施的再审查、再评议，及时发现尽职调查、业务操作及风险管理、合同管理中存在的不

　　足，为进一步改善风控手段、完善风控制度，加强风控管理和强化操作人员培训奠定了基础。

　　四、抓内控制度建设，不断完善风险管理机制

　　根据公司要求，在公司领导的指导和帮助下，与相关业务部门负责人充分沟通，在公司己有风险管理制度的基础上，结合公司业务操作和经营管理的实际，拟定了《金融业务操作及风控规程》、《*台公司（股东）用信业务操作及风控规程》、《*台（股东）授信授信管理暂行办法》，明确并规范了各部门各岗位的工作职责和操作要求。同时，为方便业务人员对“规程”内容的全面理解和执行，还在相应“规程”的基础上以图表形式绘制了操作流程图，从而使规程操作一目了然。

　　一年来，本人虽做了一些工作，但距领导的'要求还有较大差距，也还存在一些不足之处，主要表现在：一是风控精准度上还有待进一步提高；二是团队行动的意识还有待进一步增强。

　　为此，我将一是继续拜各位为师，全面加强风控理论和实战经验的学*，不断提高风控工作水*和能力；二是加强与团队成员的团结协作，强化与部门之间的沟通协调，积极配合业务部门严把风险关，不断拓展业务领域，努力促进公司业务全面、快速、健康发展；三是认真总风控经验教训，切实做好风控组织管理体系和机制建设，真正建立“以流程控制为核心，以法人治理和风控组织建设、队伍建设为手段，以风险识别、分析、控制、处置为着力点”的全面风险管理体系； 四是强化公司风险管理制度及业务操作流程执行的监督，充分

　　发挥风控制度的避险、防险、化险功能；五是积极组织开展对操作人员的业务知识和风险管理技能培训，全面提高一线人员的业务素质和风控能力。

　　20xx年是不*凡的一年，也是我们华夏汇通公司业务大力扩展、更上一个台阶的一年。在经历了20xx打基础、20xx谋发展的阶段后，20xx年公司根据市场、政策及时调整了方向，进而迎来了企业的高速发展阶段。

　　众所周知，20xx年，我公司经历了一些变化，既有外部的，信贷行业市场环境以及政策方面的变化，也有内部的，人员和经营管理方面的变化。变化，这两个字既是危机也是机遇，古人云“打铁还需自身硬”，在公司领导支持下，在公司各部门同事的通力协助下，我们经受住了考验，履行了公司赋予的职责，完成了20xx年度的答卷。借此机会，我个人想向各位领导、各位同事，在日常工作中对我风控工作的支持与协助表示衷心的感谢。

　　20xx年，我部按照公司所制定业务理念和工作方针，结合我部实际情况，克服了人员少、工作量大的实际问题，对风控制度进行了梳理重建、依据公司新时期业务需要重新完善了流程体系；对业务报批、岗位职责的确立、贷前实地考察、组织评审上会、资料文件审核、贷中监管、贷后检查等各项工作进行了重新规范。在与各部门的相互配合与共同努力下，克服了种种困难，在政策及市场环境急剧变化的情况下，圆满、优质地完成了今年我部的各项工作。现将一年来的主要工作总结如下：

　　第一大点加强制度建设、重新梳理流程体系

　　20xx年下半年度，我部针对原有的业务及风控体系在实际操作过程中所产生的问题，进行了规纳、梳理和修改，形成了更加符合业务需要及公司风控要求的新流程体系。新流程体系设计的目标是：

　　1.在新政策、新市场环境下，依托公司提出的业务导向，对业务操作流程重新做出定义和规范；

　　2.促进公司业务的规范发展，在有效控制风险的前提下，提升业务部门及风控部门的运营能力及运营效率；

　　3.依据新业务规范的要求，对业务实行分层管理并确立管理责任体系。

　　据此，为了更好的完成上述目标，我部编写了《20xx年信贷风险指引及业务指导意见》。在《指引》中，首次确立了正常业务与非标准业务的分类标准，明确了对不同类型业务的管理责任划分。同时，《指引》也对业务流程进行了重新规划，对今后开展的业务亦具有规范和指导意义。

　　第二大点、对其它风控相关事项的管理

　　本年度，我部除了风控日常工作之外，还完成了一些其他与风控体系相关的管理的工作，具体有以下：

　　（一）法律法规及业务规范

　　1.规范合同文本

　　针对对以往检查中出现的贷款合同和法律文件不统一的情况，风控部配合法务部门，根据公司以及法律法规方面的要求，重新进行了合同文本的修订，向业务部门提供了统一规范的合同文本。

　　2.规范过桥业务流程

　　20xx年度，除了进一步做好传统的抵押、信用贷款业务的风险管理之外，风控部还针对已有的过桥业务，进行了流程和操作上的梳理和规范。针对过桥业务各环节的风险点，制定出一系列业务细则和风控要求，建立起一套贴合业务需求且符合公司风控要求的模式。

　　3.拟定股权业务流程、完善手续

　　由于公司业务发展的需要，我司又拓展出了股权类业务。风控部通过对新业务的了解及研究，配合业务部制定了针对股权质押及股权转让类业务的法律范本，拟定了新业务办理流程，并完善整理了针对上市公司/非上市公司股权质押的业务办理流程及相应的登记手续。

　　（二）日常业务培训

　　除法律专题培训外，风控部还组织了多次的培训解答会，培训解答了例如上会审批、股权登记办理等新的业务及操作流程规范等等。通过这些培训解答，业务部门在工作中可以更好、更快地了解掌握相应的工作要点。

　　（三）问题业务的处置

　　本年度，在做好法务管理工作的基础之上，风控部对一笔已进入诉讼阶段的贷款进行了处置，处置情况如下：

　　1.刘玲庭借款本金13万元违约的处理结果

　　借款人刘玲庭20xx年4月向我司申请租金贷18万元用于经营，到期后对其中的借款本金13万元及欠息逾期不还。借款人于20xx年2月办理了商铺转让，我司收回转让租金及押金共计￥124,220元用以冲抵其所欠的.本息，并对剩余的借款本金￥26,528元继续向借款人追讨。由于20xx年5月之后开始无法联系上借款人，在联系未果的情况下，风控部于20xx年9月12日正式向朝阳法院下辖的南磨房法庭提起民事诉讼，并于20xx年2月3日开庭审理。20xx年3月20日南磨房法院公告判决，判处刘玲庭及郑春锦在判决公告的7日内归还我司借款￥25974.21，以及以此为基数的借款利息及滞纳金（按利率2%/月，从20xx年8月17日起至实际支付完毕之日止），另外判处刘玲庭夫妻承担我司预缴的案件受理费464元及公告费560元。

　　同时，我部对刘玲庭留弃在天雅女装市场的货品进行了处置，共取得处置款￥3,480元整。截止到该款项缴纳到财务之时，我司已收回总计金额20万4354元。

　　第三大点风控部门20xx年计划

　　综上所述，我部在20xx年度做出了一些工作，有针对性的重新梳理了公司业务整体的流程、规范。与此同时，也发现了一些问题和有待改进的不足之处。我部在即将来到的20xx年中，关注的问题有以下几点：

　　1.文本尚未规范

　　经过重新修订后，相关法律文件和内部文件已做到规范统一。但一些具体条款、委托书、决议、补充协议等函件类文件还可能存在适用性的问题。因为业务需要，此类函件经常需要依据业务进行修改，因此存在遣词造句不规范、自主修改不报风控、法务审核等问题。又因此类函件属于贷款资料中比较重要的要件，因此这种未能进行统一规范的现状带来了一定的操作和管理上的风险。后期我部将以各部门意见及客户反馈，根据工作中实际发现的问题，协调法务部门对相关文件进行修改优化，早日拿出泛用性较强、规范化的样本。

　　2.有待加强部门之间的沟通协调

　　在贷前及贷中，各部门的沟通协调依然存在一定问题，下一步应做好业务部门、风控部门、各级领导的信息传递和协调沟通，做到流程的真正畅通。另外，我部重新编写的《指引》也明确了业务分类标准以及管理责任，对各类业务的分级及管理责任的适用性还有待观察。

　　即将过去的20xx年，是我过得很艰难的半年。在大盘接*xx点的时候我感到了痛苦，此时我就在想，一定要把自己充实起来，要不就会在大盘未见底之前自己被淘汰。后来的实践证明了我的想法的正确，这更坚定了我的信念，要不断地去学*，充实自己，也只有这样才能和公司共同成长。

　　回顾半年的工作，我在很多方面做的都不够好。

　　第一，在大盘的不断下跌中，客户大都套牢，特别是跌破xx点的时候，客户抱怨很大，我也逐渐失去了开发新客户的勇气，留下来的电话回访也不是很及时，但是服务仍在持续。这也是面临的最大问题。

　　第二，在产品销售方面，做的不够好，半年仅卖了xx万的`产品。在公司的转型中，没有做好，在今后当中加倍努力。

　　第三，专业知识不充足，客户提问的一些问题不能给予及时、很好的解答。

　　第四，对已经开发的客户不是非常了解，客户的风险承受能力不清楚，客户的资产配置没能提供合理的建议。

　　第五，同银行的关系没有处理好，所以我以前的客户中很少有银行给介绍的。

　　鉴于以上，我决定新的半年里从下面几方面去努力。

　　第一，后期注重学*并熟练掌握公司推出的理财产品，然后向客户推介。现在公司推出了添富快线，后期可以利用它来服务客户，向潜在客户宣添富快线，吸引客户。利用公司的力量来服务好客户，让客户在弱势中稳健操作。等客户盈利或者对公司服务认可后向客户要转介绍，要求客户把身边做股票的朋友介绍过来。

　　第二，加强营销技术的学*。跟上公司的步伐，新的半年的我的目标是销售xx万理财产品。

　　第三，了解客户的需求，根据客户不同的风险承受能力及行情，建议客户配置不同的资产，比如：股票，基金，融资融券，货币型基金，银行短期理财。

　　第四，维护好同银行的关系，关键时点问银行要求客户介绍。xx，即将逝去，但20xx就在你我眼前。相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。让我们一起加油，完成自己的业绩。去创造属于自己的辉煌。祝愿咱们营业部这个大家庭越来越红火，也祝愿大家的业绩越做越好。

　　20xx年，在公司各位领导正确领导及同仁的支持配合下，风险控制部认真履行了部门职责，在控制项目投资风险、已投项目管理等重点风险控制领域发挥了重要作用，并取得了一定成果。

　　现将20xx年工作情况总结如下：

　　一、主要工作内容

　　（一）引入专业人才，加强风控制度建设

　　1、20xx年，我部顺利引进两名专业人才，为建设高效的风控团队、为提高风控工作质量奠定了基础。

　　2、通过与领导、投资部同仁的多次沟通以及实践中的不断探索，风险控制工作目前已经形成较为完整的流程。我部根据实际情况修订了《风险控制制度》，进一步规范了风险控制流程，完善了流程中的格式文本，包括《风险评估报告》、《投资部项目质量分析自评表》等。

　　3、在投资部门的配合下修订了《项目投资管理制度》，将《风险控制制度》所制定的风险控制流程与措施融入《项目投资管理制度》，使风险控制工作变得更加日常化与具体化，在进一步规范公司项目投资工作的同时，完善了公司的风险控制体系。

　　（二）揭示拟投资项目风险

　　1、汇总各投资部门的立项申请表，及时收集项目立项资料并进行初步风险分析，及时与投资部门交流意见以便更好地筛选项目。

　　2、督促投资经理及时提交项目具体资料，并做进一步的风险分析，向项目组列示问题清单，向公司内审会出具拟投资项目的风险评估意见，为内审会提供决策依据。

　　3、对拟投资项目进行现场风控调查，实时与项目经理沟通，落实项目可能存在的风险点，在此基础上撰写项目风险评估报告提交至投资决策委员会与风险控制委员会，作为项目判断依据。

　　4、负责风险控制委员会的会务工作，及时向风险控制委员会提交项目资料，汇总委员评审意见。按月向风险控制委员会报送工作简报，以便委员及时了解公司投资情况。

　　（三）关注已投资项目情况

　　1、收集、汇总20xx年已投资项目的资料，对每一家企业20xx年的经营情况都进行了具体的分析，并撰写《20xx年已投项目经营情况报告》，以便管理层更好地了解已投项目的进展。

　　2、实时关注已投资项目风险点，多次与项目负责人、企业方沟通情况，并提出相应的建议，必要时与律师商议解决措施。撰写相关的专项情况报告。如港海建设的资产注入问题、鑫达银业重大问题等。

　　（四）加强法务事项管理

　　1、按公司管理制度的.要求进行常规的合同审核。

　　2、与法律顾问沟通协调，督促其及时为我公司处理法务事项，包括合同的审核与出具法律意见、项目投资的法律风险咨询等。

　　3、建议聘请了法律服务机构指派律师在公司坐班，有效提高公司法务事项的处理效率。

　　（五）协助各部门的工作

　　1、根据项目调查的需要，为投资部门在投资过程中涉及的财务、税务问题提供咨询，并联系中介机构进行法务与财务尽职调查。

　　2、为公司基金募资事宜提供财务、税务相关协助工作，并督促法律顾问提供法务支持。

　　3、就公司资产评估、审计、验资等事宜联系事务所并就相关问题进行沟通协调。

　　二、主要工作成果

　　通过一年的努力，风险控制工作已经从初成立时的稚嫩变得较为成熟而完整，在公司的风险控制方面取得了不少成果：

　　1、规范了风险控制工作流程与投资工作流程，完善了相关制度，为公司风险控制体系的完善奠定了基础。2、20xx年，风险控制部共计现场调查项目27个，出具风险评估意见28份、风险评估报告22份。提交风险控制委员会审议的项目共计19个，汇总风险控制委员会评审意见17份。

　　3、揭示投资项目存在的重大风险，使管理层对项目有更为全面的了解，一方面为管理层提供了有力的决策依据，使公司放弃了一些存在重大不可控风险的项目，避免了可能的投资损失。如xxxxx等问题。另一方面，这些重大风险的提出，也有利于提高投资部门未来选择项目的效率。

　　4、跟进已投资项目存在的问题，并提出相应的处理建议，如xxxxx等，并撰写相关专项报告3份，另撰写《20xx年已投项目经营情况报告》。

　　三、20xx年的工作计划与努力的方向

　　20xx年的风险控制部认真履行了部门职责，受到了领导与同事的肯定，但由于种种原因，尚存在一些难点与问题。总结过去，展望未来，风险控制部将在20xx年继续严格按照相关制度开展工作，并从以下几个方面加以改进：

　　1、公司投资业务蓬勃发展，20xx年的投资业务将迎来更大的成长，而由于风险控制部人手有限、精力有限，如何跟上投资的步伐将是一大难点与挑战。我部建议引进相关专业人才，壮大风控工作团队，以面对日益庞大的工作量。

　　2、在20xx年公司务虚会上，我部曾提出风险控制工作与投资工作如何相互衔接与配合的论题，经热烈讨论与接下来在实际中的进一步磨合，这一问题已经得到一些改善，但依然是我部面临的一大难点。20xx年，我部将继续致力于完善工作流程，促进风险控制工作与投资工作更好地衔接。

　　3、20xx年，我部虽然在已投资项目上投入了不少精力，但由于已投资目众多，而且信息繁杂，相关制度的执行也未到位，因此在已投资项目管理方面还有很多欠缺。20xx年，我部将在引入专业人才的基础上，加大已投项目的管理力度：提高制度执行力、走访各家已投企业、建立相关数据体系、及时催收相关资料并加以分析、增强企业增值服务等。

　　今年以来，风险管理部紧紧围绕公司发展战略和年度经营目标，牢固树立“发展第一、风控优先”的风险管理理念，坚持原则性与灵活性相结合的风控原则，突出“五抓”，在有效实施风险管理的同时，促进了公司业务经营的持续、稳健发展。现就xxxx年本部所做的主要工作汇报如下：

　　一、抓规范，着力完善风控流程

　　制度是行动的先导，是实现风控目标的保障。一年来，风险管理部在公司领导的帮助和指导下，从公司业务经营和风险管理实际出发，坚持建章立制与规范管理相结合，一是拟定了《金融类业务操作及风控规程》、《*台业务操作及风控规程》及操作流程图；二是制定了《*台及股东业务授信管理办法》；三是对原有的合同、协议进行了清理，按照“精减、适用、合法、有效”的原则，在充分听取法律顾问及公司领导意见的基础上进行了修定完善；四是对各类合同文本使用全部实行了纸质化、格式化。

　　与此同时，配合相关部门起草并出台了《过失责任追究办法》，确保了各类业务操作和风险管控有章可循，有据可依，有效地杜绝操作风险、合规风险、道德风险的发生。

　　二、抓源头，严把风险入口关

　　任何收益都不能弥补本金的损失。对此，风险管理部坚持从源头抓起，严把“四关”，保证了项目质量，降低了项目实施风险。一是严

　　把“项目立项关”，对业务部门申报的项目，风险管理部在查看相关资料、认真听取情况介绍的基础上，帮助相关人员对项目实施面临或可能面临的潜在风险进行识别、分析，并根据所揭示风险的可控性，结合客户及项目实际情况提出明确、有效的风控建议，对经双方沟通认为不符合风控要求的，业务部门均主动撤回了立项申请；二是严把“尽职调查关”，对初审符合条件，风控部根据项目实际逐一列出验证和调查清单，并配合业务人员适时开展实地尽职调查。在调查中始终坚持“听、看、查、问、测”相结合的办法，多渠道、多角度获取客户及项目一手资料；三是严把“综合审查关”，结合现场尽职调查所掌握的信息，风险管理部一方面对客户及担保人所提供资料的真实性、完整性、有效性进行审查。对借款人或担保人主体资格不合法，所投资项目可行性差的果断予以否决，对资料不齐不全的，告知相关人员及时收集完善。另一方面对客户资信、经营能力、经济实力、资金用途、保证措施、还款来源的真实性、可靠性、有效性进行验证。对客户资信良好、项目可行、还款来源可靠、资金投入风险可控的给予积极支持，反之予以否决；四是严把“风控措施设计关”，对符合公司投资及风控政策要求的项目，风险管理部坚持从每个项目的具体情况出发，本着“程序简便、措施合法、控制有效”的原则，及时拟定风控措施，尽可能地为领导决策提供最佳建议。

　　与此同时，对操作复杂、风险管控难度大的项目，风险管理部还逐一制定了详细的操作流程，以帮助操作人员准确执行风控决策意见。全年共开展项目风险评估186个，其中参与尽职风险调查129个，通过风险审查78个。

　　三、抓落实，杜绝内生风险发生

　　事实证明：企业真正的.风险不在于外部而是内部，而防范内部风险的关键在于规章制度的落实。

　　一年来，风险管理部始终坚持从本部门做起，率先执行公司业务操作和风险管理制度，做到正人先正己。与此同时，引导相关人员充分认识严格执行规章制度对防范经营风险与管理风险、企业风险与个人风险的重要性。

　　另一方面，为准确落实项目风控决策意见，风险管理部始终坚持全程参与项目落实及回款工作，并对落实过程中的每个环节、每个步骤进行全方位、全过程监督与指导，尤其是对各类法律文书的签署坚持做到了“有签必审、先审后签”，重要合同一律经过法律顾问审查、领导审定后实施。同时，对落实过程中遇到的新情况、新问题及时帮助进行风险分析，并提出合理、有效的解决措施，有效防止了操作风险、道德风险和法律风险的发生。

　　四、抓监控，适时化解投资风险

　　俗话说：“三分种七分管”。为确保项目投资按时顺利回收，风险管理部一方面督促业务部门随时关注项目运行情况，对即将逾期或己逾期的投资项目实行责任到人，采取电话催收与上门催收、向借款人催收与向担保人、介绍人催收相结合的手段加强清收。对生产经营正常、还款有保证、风险可控，但因一时资金周转困难的，在结清费用的前提下按公司相关规定和流程办理延期手续。另一方面，风险管理

　　部依据投资项目台账随时了解客户结息、还款情况，对欠息、逾期的项目及时与业务部门进行沟通，对存在重大风险苗头的，主动配合业务部门通过约见借款人、前往企业实地考察，全面摸清项目投资风险状况，并根据项目风险特点制定相应的风险化解措施；对通过正常手段均无法收回的投资，在请示领导并与法律顾问进行交流沟通的基础上，果断采取法律手段进行清收，在一定程度上确保了项目风险管控的有效性。

　　五、抓评价，不断提高风控水*

　　投资风险的多样性、复杂性和不确定性，决定了风险管理的灵活性、严密性和超前性。一年来，风控人员在开展自学与互学、项目讨论与风控交流，不断加强自身专业知识学*和实践经验总结的同时，还定期不定期地开展项目风控工作后评价，对过去己实施项目尤其是对典型案例从项目立项、项目风险识别、风险分析、风险控制、风险跟踪到风险处置全过程进行回顾剖析，认真总结经验和查找不足，进而归纳、完善不同项目风险管控的基本方法及流程，为进一步做好项目风险控制工作，有效防范项目风险奠定了坚实基础。

　　过去的一年来，风险管理部虽做了一些工作，但也还存在一些不足之处，突出地表现在“三重三轻”上，即重项目风险控制，轻系统风险防范，重项目前期风险控制，轻项目后期风险跟踪，重自身素质培养，轻团队风控能力建设。

　　来年工作打算

　　新的一年，风险管理部将在公司领导的正确领导下，紧扣公司发展战略和目标，密切配合相关部门，统筹风险管理，着力推进“五继续和五加强”，全面推动公司业务经营持续、快速、健康发展。一是在继续坚持抓好业务学*，全面提高自身主动管控风险能力的同时，切实加强团队风控能力建设，不断增强操作人员对项目风险的识别、管控和处置能力；二是在继续坚持做好项目前期风险识别、分析、控制的同时，进一步加强后期风险的预警与督导处置；三是在继续坚持做好单个投资项目风险控制的同时，切实加强对投资项目行业结构、客户结构、期限结构、收益结构等的监测、调节，不断分散经营风险，防止系统风险、财务风险发生；四是在继续坚持率先垂范各项风险管理制度的基础上，切实加强对公司内控制度执行的监督，减少甚至杜绝操作风险、道德风险、合规风险等内生风险的发生；五是在继续坚持原则性与灵活性相结合的风控理念的基础上，切实加强风险管理新理念、新思路和新方式的研究和探索，为公司业务领域拓展、经营方式转变以及运行机制转换夯实风险管控基础。

　　转眼间，在xx期货渡过了将*一年的时间了。回首xxxx年，内心不禁感慨万千。自xxxx年2月工作以来，我认真完成工作，努力学*，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了能够更快的适应新工作，在闲暇之时，我翻阅了大量的关于期货方面的书籍。

　　紧接着又跟着几个老同事一起出去，接触了一部分客户。短短一个月时间，公司在我们这边的营业部正式开业，我有幸成为了其中一员，随着公司的其他5位同事一起来到了我们营业部。

　　在我们营业部，我的工作岗位是交易风控。俗话说投资领域风险放第一，所以我在这岗位的处事必须严谨。

　　每天早盘之前，我必须对营业部所有客户帐户进行审查，如果有风险暴露，及时通知客户追加保证金或*仓以降低帐户风险，并告通客户如果风险继续扩大会出现的强*可能性，这样不仅为客户控制风险，也为公司控制了风险。经过这大半年的锻炼，使自己对这份工作对这个岗位有了更多更深的.认识与了解。对于工作，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。

　　我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。

　　对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于x种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

　　在今后的工作中，我会加倍的努力学*专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

　　随着业务开展工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

物控年度工作总结优秀汇总5篇（扩展7）

——物控工作总结菁选

物控工作总结

　　总结是对某一阶段的工作、学*或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们要做好归纳，写好总结。但是总结有什么要求呢？下面是小编整理的物控工作总结，欢迎阅读与收藏。

　　一个公司的物控员，在一定的时间内，对于物控工作进行总结时，都会有很多的收获，以下是一物控员工作总结的相关资料。

　　在这变化莫测的今天，社会为每个人提供了很多、很好改变自身的机会；提供了许多提升技能、享受、工作的环境，而这一切需要自身与外力共同推动去改变的；本年来物控部所有的员工每天都在自己岗位上改变，虽说是每天一点点的改变，可以说是物控部正走向成熟的表现。

　　下面我就谈谈本年的工作总结：

　　一、本年在x副总的领导下，在物控部全体员工的共同团结、努力、进步下，我部圆满完成公司在淡季的产值运输配送任务；同时感谢公司各部门领导的支持和帮助

　　1、本月完成运输配送生产产值xxx万人民币；共计运输出车量：xx车次，外租车辆：xx车次；纸箱送出xxx只；箱片运出：xxx片；

　　2、本月物控部各部门员工没有什么流动，只是运输队驾驶员缺代班驾驶员一名，所以特请人事资源部急招壹名驾驶员；

　　3、成品仓已完成对半成品进入erp系统程序，在对erp系统的数据维护准确率达到xx；上月多箱：xx只，本月多箱：xxx只；库存超期两月以上产品：xxx只，站用托盘：xx板，都上报上级部门按公司有关制度对部门、业务员进行了考核；

　　4、运输队的'车辆实行油箱加锁以来，上月耗油量：xxx升金额：XXxx元；本月耗油量：xx升金额：xx元；按上月出车量与本月相比本月多xx次

　　5、本月物控部所有计件员工工资总额：xxx元。本月我走访了公司一些客户工厂有xx、xxx、xx、xxx等，对客户反馈的意见我及时向有关部门汇报包括本部门；客户对我部门的要求，我是通过早会对员工进行培训，来完善我们的服务；经本月对客户工厂的走访，得到了一些体会：客户是我们产品的直接受用者，对我们公司产品、服务好坏有着最为深切的体会，因此我认为来自客户的声音是最真实可靠，所以我们都应时刻密切关注客户的感受和意见，多为他们想想，也多为我们企业的发展想想。总之，从客户那里获得的信息和要求，对我们企业来说几乎是一种无风险的投资。

　　二、根据上海企望对物控部erp系统工程的要求和步骤安排

　　1、对仓库现场的规划，人员定置，库区的划分；

　　2、出入库准确率达到xx，控制积压库存，加快资金周转；

　　3、加快运输配送，满足客户需要，降低物流成本；

　　4、缩短库存周期，避免单车少装，控制物流成本；

　　5、运输队先对x辆车安装gps卫星，完成物流公司对我公司纸箱、箱片运输协作工作；

　　6、不断学*物流专业知识、加强物流管理培训、参加相关xx企望的erp系统工程培训。

　　以上就是我的一年下来的工作内容和工作情况。

　　20xx年已经驾着轻盈的脚步离开，20xx的鐘声刚刚敲响，回望过去的一年，虽然没有惊涛骇浪，但也有着让人沉思的过去，当那时鐘的声音侵入我的耳朵，才发现，来年工作将更沉重，更紧张，本身就未放鬆的神经在那一刻又再崩紧，时刻鞭策自己，在同时，将一年的工作做下总结:

　　一、物料跟进方面

　　2、根据生管的计划，来确认当天或第二天，第叁天生产的订单，查看是否有欠料，能準确的掌握欠料，及时跟採购反应欠料情况，让大家可以明确的.知道生产制令的欠料。

　　3、生产的同时，难免会出现物料异常，在得知异常的同时反应并及时向南山PMC相关人员反映，做好万全的準备，并及时处理，以免延误生产进度。

　　5、也许仓库换的同事比较多，这里就出现了有些很晚才报欠料表的，希望可以得到改善，也希望生管在更改生产计划的同时通知物控，因为我这边的计划都是根据生管的计划来走的。

　　二、针对制程坏和来料少

　　1、制程坏

　　现制程坏的结论是，超过100PCS的需要生产经理签字，未超过的只需物料主管签字，那么有些制令单配製就只有几十个，但制程坏也能坏出百分之几十的百分率，像这程未超出的又不算制程超损的，不签字说不过去，但是签了字的话就会出现损失，希望生产经理及主管可以督促产线工作人员小心生产。

　　2、来料少

　　MEDI-0025/0024 PA38说明书不见600PCS，PMC申请购买后至今未见查清。同单的大卡通也少了一个。)

　　以上问题希望物料组可以改善。

　　时光飞逝,弹指之间,20xx年已接*尾声， 透视昨天，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做到工作时埋头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，开创新篇章，为了更好地做好今后工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。

　　现将20xx年的工作做出如下简要回顾和总结：

　　1、为了加强对仓库货物的控制，货物一直分项目（电子原材料、装配包装材料、成品）管理，其收、管、发、账由项目管理人来管控。

　　2、针对于仓管员所管辖区域物料摆放规划的不明确，经过长期对仓库整理整顿，按产品类别分区、物料编码排序堆码，不得混和乱堆，不管物料摆在哪里，做到物各有主，保持库内的整洁。以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

　　不足之处：仓库区域规划需再提高，常整理整顿。

　　3、避免仓管员在备料过程中存在找不到料，及找料时间太长，为了提高他们的工作效率，并要求他们对储位卡定时更新，对于部分仓管没有做储位卡的，要求他们对这一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了储位卡，做到了不是仓管员走到物料区，在短时间内也能及时的找到所需物料。

　　不足之处：储位卡未能做到及时的更新。

　　4、物料现场所有库存物料进行除尘工作，特别是库存时间超一年以上的物料，以及部分裸露在外的，全部及时放于原包装内封存，做到防光、防尘管理。

　　不足之处：因物料出入库频繁，必定有部分裸露。

　　5、电子料仓已单独使用一个房间存放,为了避免电子料在常温控制下性能发生变异,而影响品质问题,鉴于仓库建设方面特向公司申请增加了空调、温湿度计，真正起到恒温控制,以此来保证产品质量。

　　6、制度：a.我们一直坚持仓库原则：①货物出入库手续不全不办理。②单据内容不清晰、错误或有涂改拒绝办理。③仓库重地 未请勿入。④所有进库货物必须经过QC检验。⑤货物包装不符合储存要求的拒绝入库.b. 确保数据的准确性；c.货物品质全员参与的理念，做到以公司利益为重.

　　不足之处：a.小公司存在着人情因素，导致仓库人员原则性不够强，b.对外采购物料能够及时清点入库，而对内各部门退库量大的货物未能及时核对数量。

　　7、账务管理：我部对账务管理一直都非常重视的，其管理能力一直做的很好，对自个所监管的货物负责发料、录入ERP账、核对；所有原始单据均保管2年以上。

　　不足之处：a.日常事务按排每天17：00—18：00录ERP账，由于站点问题、工作方式和时间上的不允许而不能即时的将每笔单据录入ERP系统.b.每天早上9：00—10：00为核对账时间，由于核对少数单据与账务的栏目项不够仔细，导致ERP账与实物不符。c.上半年由于新人接手的原因，偶有遗失单据现象，已采取杜绝措施。

　　8、盘点：为了使仓储物料做到帐、卡、物一致，仓库目前每个月进行一次自盘，时间定于第月的最后一周末，以产品类别每月循环盘点方式，首先核对库内所有物料卡与盘点单是否一致，保证库存报表的及时上交和数据的准确性,真实性。仓库对于盘点工作也是非常重视，它能够检查出你在这个月当中所出现的错误，纠正这些错误的同时可以让自身的业务技能得

　　到提高。

　　不足之处：由于时间上的不足，做不到全部清点。

　　9、安全： ①在物料储存方面：我们贯彻防水防火防压防倒塌原则；

　　②在安全防盗方面：爱护公司财产，不监守自盗，已建立<仓库门禁制度>。

　　③安排值日人员每天下班检查：a、卫生 b、检查设施安全 c、关灯关窗关空调 d、检查乱摆放 e、检查固定资产是否归位、完好 。（仓库固定资产：电脑、货架、电子称、云梯、小推车、相机。）

　　不足之处： 没有建立责任检查表

　　10、人员管理：人员岗位分为物流员、成品仓管、电子料仓管与装配料仓管，20xx年初至今这4个岗位人员流动比较大，新进的这批职员均非常得力。

　　①物流发货员对内外贸物流工作能一人胜任。

　　②成品仓管，由于还处在试用期，对各项业务操作还不够熟练。

　　③电子料仓管在业务操作比较熟，在物料管理方面还是有一定的方式方法，抱怨少 ④装配仓管：岗位工作量比较大，能高效的处理各项业务。

　　不足之处：虽然有组织部门技能培训，但仍然不够的，必须持续性的思想灌输，并要吸纳更多新的管理理念到我们的团队。

　　我们的工作应该更完善以生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。作为服务部门，20xx年我们尽全力的去满足每个部门的'要求,给我们一个机会还公司一份满意！在新的一年里我们会一如既往，努力做到更多更好。总之，仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合，在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内外先进企业行列，让我们携手共进，创造出辉煌的明天！

　　在此祝各位领导和各位同事身体健康！万事如意！新年快乐！

　　光阴荏苒，日月如梭。转眼就到了20xx年。回顾过去的一年，物控部门在整体运作和管理上，出现了转折性的改变，取得了可喜的成绩。与兄弟部门在业务的协作与配合上也是一帆风顺。但是在部门管理绩效方面因部门整改、人员变动和产品战略等原因，致使整个部门的工作业绩离理想的工作指标尚远，还有很空间需要努力和提升。总结20xx年，就是要全方位地剖析过去一年中的种种不足和失误，为继往开来的20xx年提供强劲的后勤保障。为此现就本部门过去一年的库存物控管理、生产计划管理、erp系统运行工作做一次深刻的总结，为即将到来的20xx年做一个指引性工作计划，为20xx年公司生产经营开局，打好桩铺好路。

　　20xx年的库存管理经过不断的优化调整到目前为至仓库储存、库存控制、单据管理与库存准确率管制等各方面都取得了不错的成绩。具体从以下几方面来说：

　　第一、仓库规划。年初的仓库库位、物料规划是比较乱的。一种类型的'物料在几个仓位都有存放，并且同类型的物料，分别由不同的仓管员分担管理，这样的规划不利于物料的储存管理，也不利于物料收发和责任区分。故此在四、五、六月份，我部就此问题做了专题会议，并给出了具体的整改方案，区域规划已于八月份完成，电子料区、五金与塑胶机壳区、成品区、半成品区、包材辅料区、来料待验区均已整顿完毕，并绘制了仓库*面图。各物料区域由专人管理做到了定岗定位，提高了工作效率。目前仓库库位由于量上来了，部分包装料与机壳占地较难以规范化摆放外，其它已悉数搞定；

　　第二、物料管控。我部在八月份与计划部合并，九月份才基本上轨。至此我部正式更名为物控部，肩负起了物料控制与生产计划的两重任。

　　1、物料请购。对此我部在八月与九月召开了几次专题会议讨论，最后确定由计划员下达生产计划、仓库管理员做备料欠料信息馈、物控员急时定时规范化经济批量制单、经部门主管确认后交副总审批再下达请购，并各个环节匀相互沟通跟催，有效的保证了请购物料的准确性与到料及时性。本部从10月份起到今无一例因物料欠料问题影响发货交期。

　　2、呆滞料、不良品的处理。根据本部门的工作计划，我部匀在每一个月的月底到月初几天与采购及品质等相关部门协调处理部分呆滞料与不良品(主要是线材、镜头、电子料、机壳、自制半成品)进行退回换货或交品质进行维修再次入库降低标准生产等，对于之前计划批量误采超生产备库的物料现已处理的了3/5，为公司减少了量资金积压、挽回不少经济损失。另由于流程与权限问题，仓库与制造各部更换下了一批不良包材与机芯ic积压在库为未能及时处理，至到年底才得以解决。

　　3、盘点管理。20xx年度仓库在收发管理的各项工作基本上达标：准时入库率98%，按时发料率为：97%及时出货率为98%，库存物料准确率：96%。十二月份年终盘点，正在按预期计划进行中。

　　4、存在的不足：

　　a、部份件物料的小配件有时个别物料管理员未经过清点就盲目签收，造成事后再找供应商补料；

　　b、发料方面遭产线及业务人员有多次投诉:物料管理员发料爱理不理，消极懈怠；还有未经任何领导签名，私自借料到产线；

　　c、出货产品，消极怠工，马虎意致使成祈发多发(八九月份共两次)，遭客户投诉；

　　d、呆滞料、报废料处理不够及时，处理周期太长。

　　第三、仓库单据管理。为强化仓管员对物料收发管理和数据管理，本部曾于7月、9月、11月份联合财务部与业务部、采购部、生产部等兄弟部门进行了沟通协调，并对相关人员进行了单据管理和处理流程的培训。重点对销售发货单、采购入库单、售后维修出库单做了明确规范，确定所有收发货的内部外部单据一律经部门主管审核后上交财务处及相关部门，仓库管理员匀见单有权限人签名后按单上内容核对收发货。

　　已经驾著轻盈的脚步离开，08的声刚刚敲响，回望过去的一年，虽然没有惊涛骇浪，但也有著让人沉思的过去，当那时的声音侵入我的耳朵，才发现，来年工作将更沉重，更紧张，本身就未放的神经在那一刻又再崩紧，时刻鞭策自己，在同时，将一年的工作做下总结：

　　一、工作方面

　　I：物料跟进方面

　　1、跟往年一样，主要负责mp3，mp4，gps的包材制造物料跃进，随时掌握生方向，将南山同事发的制造单做成电子欠料表（包材备料状况表），每天更新后，以ExMAIL发向相关同事、

　　2、根据生管的计划，来确认当天或第二天，第三天生的订单，查看是否有欠料，能确的掌握欠料，及时跟购反应欠料情况，让大家可以明确的知道生制令的欠料、

　　3、生的同时，难免会出现物料异常，在得知异常的同时反应并及时向南山PMC相关人员反映，做好万全的备，并及时处理，以免延误生进度、

　　4、由於包装物料变幻无常，往往有些物料到生的时候都会出现更改，导致物有些物料会在待检仓，或前一天晚上才能送到，同时我将根据生管的计划开出第二天生的急料单（IQC急料检验通知单）交到IQC阿检和收货组江永刚手上，要求他们在最短的时间完检验完，在检验完的同时会出现以下情况（1、已检待测试2、待签样3、无资料无样板）上面情况我们开单的时候都会注明，但是，有些送检单开过去的时候可能当时不是急料，但生管的'计划一出来就变成急料，同时那些单可能没有检验，往往这些物料到第二天都未检的原因就是我们没有在送检单上画急，我希望IQC同事在拿到我开过去的急料单时找出未看的，因为工作忙的时候不可能有时间去寻找，希望可以得到改善、

　　5、也许仓库换的同事比较多，这里就出现了有些很晚才报欠料表的，希望可以得到改善，也希望生管在更改生计划的同时通知物控，因为我这边的计划都是根据生管的计划来走的

　　II：针对制程坏和来料少

　　1、制程坏

　　现制程坏的结论是，超过100PCS的需要生经理签字，未超过的只需物料主管签字，那有些制令单配就只有几十个，但制程坏也能坏出百分之几十的百分率，像这程未超出的又不算制程超损的，不签字说不过去，但是签了字的话就会出现损失，希望生经理及主管可以督促线工作人员小心生、

　　2、来料少

　　像这情况，今年已经发生过许多次，例（1、12/12，DH01600FP63此机型说明书领料未看，生时说来料混过后更换说少了40PCS，等联供应商补过来的时候，物料主管说不存在为料少，未做解释、

　　MEDI—0025/0024PA38说明书不见600PCS，PMC申请购买后至今未见查清、同单的大卡通也少了一个、）

　　以上问题希望物料组可以改善

　　在这变化莫测的今天，社会为每个人提供了很多、很好改变自身的机会；提供了许多提升技能、享受、工作的环境，而这一切需要自身与外力共同推动去改变的；本年来物控部所有的员工每天都在自己岗位上改变，虽说是每天一点点的改变，可以说是物控部正走向成熟的表现。

　　下面我就谈谈本年的工作总结：

　　一、本年在x副总的领导下，在物控部全体员工的共同团结、努力、进步下，我部圆满完成公司在淡季的产值运输配送任务；

　　同时感谢公司各部门领导的支持和帮助

　　1、本年完成运输配送生产产值x万人民币；

　　共计运输出车量：x车次，外租车辆：x车次；

　　纸箱送出x只；

　　箱片运出：x片；

　　2、本年物控部各部门员工没有什么流动，只是运输队驾驶员缺代班驾驶员一名，所以特请人事资源部急招壹名驾驶员；

　　3、成品仓已完成对半成品进入ERP系统程序，在对ERP系统的数据维护准确率达到x；

　　上月多箱：x只，本月多箱：x只；

　　库存超期两月以上产品：x只，站用托盘：x板，都上报上级部门按公司有关制度对部门、业务员进行了考核；

　　4、运输队的车辆实行油箱加锁以来，上月耗油量：x升金额：x元；

　　本月耗油量：x升金额：x元；

　　按上月出车量与本月相比本月多x次；

　　5、本月物控部所有计件员工工资总额：x元。本月我走访了公司一些客户工厂有xx等，对客户反馈的意见我及时向有关部门汇报包括本部门；

　　客户对我部门的'要求，我是通过早会对员工进行培训，来完善我们的服务；

　　经本月对客户工厂的走访，得到了一些体会：客户是我们产品的直接受用者，对我们公司产品、服务好坏有着最为深切的体会，因此我认为来自客户的声音是最真实可靠，所以我们都应时刻密切关注客户的感受和意见，多为他们想想，也多为我们企业的发展想想。总之，从客户那里获得的信息和要求，对我们企业来说几乎是一种无风险的投资。

　　二、根据上海企望对物控部ERP系统工程的要求和步骤安排

　　1、对仓库现场的规划，人员定置，库区的划分；

　　2、出入库准确率达到x，控制积压库存，加快资金周转；

　　3、加快运输配送，满足客户需要，降低物流成本；

　　4、缩短库存周期，避免单车少装，控制物流成本；

　　5、运输队先对x辆车安装GPS卫星，完成物流公司对我公司纸箱、箱片运输协作工作；

　　6、不断学*物流专业知识、加强物流管理培训、参加相关x的ERP系统工程培训。

　　20xx年已经迈着轻盈的脚步离开，我以全新和自己来迎接20xx的到来，回望过去的一年，虽然没有大喜大悲，但也有着让人沉思的过去，当那时钟的声音侵入我的耳朵，才发现，来年工作将更沉重，更紧张，本身就未放松的神经在那一刻又再崩紧，时刻鞭策自己，在同时，将一年的工作做下总结。

　　一、物料跟进方面

　　1.和往年一样，随着销售的下单到我部门领导的核算、再到我们仓库人员的请购、最后来到采购部进行采购。然后根据销售交货日期、生产所需周期，为此批物料划分紧急等级（特急、急、正常），然后根据不同材料，不同厂家的.生产周期标明物料到库日期，遵循不耽搁生产、不延迟交货的原则和采购沟通，按照限定日期物料到达！

　　2.根据销售订单的计划，来确认当天或第二天，第三天生产上所需物料，查看是否有欠料，能准确的掌握欠料，及时和采购反应欠料情况，来确保生产不延误！

　　3.在生产的同时避免不了物料出现的异常，比如：材料规格尺寸与要求不服，无法使用。还有就是物料在质量上出现的等等问题，在得知异常的同时反应并及时向采购相关人员反映，做好万全的准备，并及时处理，以免延误生产进度.

　　二、材料请购、备库方面

　　1.按照正常生产规划，来确认库房物料能满足多久的使用，再根据供应商生产周期来提前请购物料，然后再根据各种物料的使用量和库房的容量来确定采购的数量，由库管填写申请采购单，跟单人员负责和采购人员沟通，避免耽误生产！

　　2.遇到工程订单方面，由物控领导核算出物料量，然后进行申请采购、与采购人员沟通！

　　三、物料出现的问题

　　1.实到料量与采购数量不符：像这样的事情经常发生，因为我们的请购数量都是根据现库存量和多少和物料的用量大小还有就是库房的容量进行申请采购，但往往会出现“超量”或“缩量”等问题，“超量”会引起物料使用缓慢，库房容量紧张等情况！“缩量”更严重，首先物料使用周期缩短，达不到生产供应需求，即使及时申请采购也会出现因“欠料”而停工现象，因为不满足供应商生产原料的周期！

　　2.原材料延期到达：这种情况也是“屡见不鲜”了，一般在我们仓管申请采购的同时都会标明原料来料的时间，这个时间也是根据现有库量多少，和生产订单等来确定的，在我们备注的时间内，库房原料基本可以满足生产所需，可如果在限定的时间原料因种种原因无法及时补充库存量，那将会出现因库房原料不足而生产停工等现象！

　　以上就是我的一年下来的工作内容和工作情况，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。

各位领导：

　　物控部的工作在各位领导的支持和帮助下，在各部门的配合下，本年度取得了较好的成绩，也有一些问题需要改进。

　　一、年度总结

　　（一）工作成绩

　　1.生产方面

　　推行《××生产排程表》，理顺××生产秩序，根据订单，结合现有库存，对半成品的生产提供数据支持，通过对数据分析、客户需求、订单数量等对生产量做出产前评估，尽量使半成品的排产科学化、合理化。通过合理安排生产，在保证市场和客户需求的情况下，尽可能降低半成品库存，降低产品的生产成本并提高产品合格率，以期提高客户满意度和降低客户投诉率。

　　2.培训方面

　　七月份、八月份组织部门人员进行MC-物控培训；九月份对本部门内部人员和生产车间中基层管理人员进行了JIT-准时生产方式培训；十月份对本部门内部人员和生产车间中基层管理人员进行了LP-精益生产培训；十一月份对本部门内部人员和生产车间中基层管理人员进行了中基层管理人员有效沟通技巧培训。通过培训使本部门以及生产车间的管理人员对于针对我们公司特定的营销模式及生产方式有了进一步的思考，虽然不能只依靠培训来拉动生产能力，但可以通过培训来逐步培训正确的工作和思维方式，逐步提高工作能力与工作效率。

　　3.物料管理

　　十月份，对仓库存在问题进行重点排查，找原因，提方法，在十月中旬，给半成品仓管员提出了仓库管理实物实时台账，逐步完善仓库管理工作，对于半成品仓库的进、销、存管理过程中存在的问题进行整理、整顿、检讨、改进，通过实物实时台账的建立，督促仓库实物库存尽可能快速、准确地与电脑中“库存管理系统”的数据同步更新，为PC接单、排产、为销售和客户及时反馈信息提供有效依据，提高工作效率和订单命中率以及订单达成率，提高了应对市场需求的即时反应能力。

　　原料仓：纸箱仓、辅料仓结合物料管理要求，加强对“账、物、卡、位”管理一致性的要求，提高仓库数据的`准确度，加强物料管理，按照先进先出、安全节约等相关要求进行仓库管理。

　　五金仓：通过对五金仓的抽盘，规范仓库管理，尤其对于化工类物料，强调分类存放，保障人员、物料的安全，要求仓管员在验收货品时要求供应商提供MSDS（化学品安全说明书Material Safety Data Sheet）。以便安全地对物资进行保管。

　　4.生产计划

　　目前，业务下单后，PC计划员排产时，基本上已经有了按计划生产和按计划排产的意识，特别是在消耗半成品的现有库存方面，因为加强了对半成品仓库的管理，因此，在业务接单以后PC排产时能够更加准确、及时地对客户的订单组织生产，仓库若有半成品，便不再安排××车间生产半成品。

　　十月份，PC计划员通过数据分析以及结合公司实际生产情况，对××的半成品生产进行色系分类以及对生产型号指定进行整理，对精益生产提供了支持，通过有效控制，节约生产成本，缩短制造周期。在半成品生产过程中遵循按色系、产量来安排生产。

　　（二）缺点与不足

　　1.部门与部门之间缺乏主动沟通的意识，存在以自我为中心的“本位主义”思想。不利于高质量地完成工作，虽然当别的部门提出配合时，大家都会配合，但是主动协助其他部门完成工作，或者很愉快地配合其他部门提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位，这将会在一定程度上影响工作完成的速度与质量。

　　2.员工学*意识不强，自我满足于现状，不求进取，有些员工即便是参加培训，也是应付了事，不能实现业务知识水*的提升，也有一些员工存在守旧思想，在处理工作中的问题时候，认识是“以前就是这样处理的”，没有创新思维观念，不能创造性地开展工作，不能很好地保持能力的提升与企业发展的要求同步。

　　二、来年的工作规划

　　以上是物控部工作总结，下面对来年的工作作以规划：

　　1.目前，××生产基本正常，在现在的基础上，加强PC精益生产的意识，提高为生产和销售服务的意识，加强对按订单、色系、结合库存半成品状况组织生产的管理，朝着“由接单生产朝计划生产”的生产模式转变。

　　2.MC仓储物料管理模式已经初步建立并在边摸索、边执行、边改进，日后工作仍然需要大力强抓，特别是沟通方面，着重加强MC人员与PC和登账员、统计员之间的沟通，以加强数据准确性和及时性为主，提高沟通效率和沟通质量，即时共享生产信息。

　　3.部门人员整合。本着“人人有事做，人人能做事，人人做对事”的原则，杜绝职能重复、人力资源浪费。通过人员整合，明确责任，组建合理、高效的工作团队，提高团队合作意识，加强部门内部和部门与部门之间的沟通，提高工作效率和工作质量。

　　4.培训工作。围绕部门工作重点，有针对性地开展相关内容的培训，通过培训使员工提高自身工作能力，具备更快、更好地完成工作的能力，具备更好的职业道德与个人道德操行，忠于岗位职责，更好地为公司服务。

　　以上是物控部的部门工作总结与来年的工作规划，在以后的工作中，期盼公司领导多多批评指导和支持。

　　又逢年底，现把本年物控工作向各位汇报，以便更好制定20xx年工作目标，报告如下：

　　一、订单及生产数据

　　㈠订单方面：20xx年元月至昨天一共接单pcs（按有成品编码统计，一车间） ㈡1-9月生产数据：①计划出货数量pcs，实际产出pcs，产量达成率%；

　　②计划出货总单数125批，实际准时87批，*均准时率%；出现延期型号数有57个，因供应商物料问题而延迟出货有55个，占总延期的% ③生产周期*均值是天；

　　④人均小时产量 pcs 。 如下图：

　　二、生产计划和交期回复

　　生产排产计划暂时还是只能按每周计划，由于物料控制难度较大，没法精确到日计划；部分订单交期回复时间超过3天，原因是供应商没在规定时间内回应物料交期。

　　三采购样板跟踪，来料控制，退料，异常物料处理

　　㈠新品样板开发存在跟踪问题，没能及时处理好样板的确认进度；

　　㈡采购对供应商沟通不到位，来料控制问题突出，导致生产，仓存的饥饱在某个时间段表现较突出，影响各环节运作；

　　㈢退料也没有跟踪到位，一部分物料判定不良后，还长时间没安排退供应商，导致后续返工配送丢失最佳时机；

　　㈣部分异常物料处理欠缺主动性，没及时解决问题；

　　四.库存消化及新旧物料衔接

　　㈠库存消化：

　　① 船头板：记录只有19台；

　　② 物料： pcs(其中电线pcs，灯头：1362pcs；五金件：3292pcs)。 ㈡ 新旧物料衔接

　　去年新旧物料管控大致到位，但仍有个别物料错过最佳使用时机，主要原集中在产品结构或颜色更改，没有及时核准旧物料库存状况，导致新旧混用衔接上有所遗漏。

　　五、对其他部门建议 仓库

　　㈠ 加强数据准备性，在短缺方面，供应商一直有不少意见，而外购物料则是10次有9次有短缺

　　㈡ 优先发出旧物料，否则旧物料可能经过几批之后用不了，尤其是那些不适宜长时间存放的物料

　　㈢ 做物料调账要及时通知采购部

　　㈣ 委外物料及时发出,例：PMC于6/25号建的万向头委外领料单，本应6月28号左右发JX，仓库拖了一周（7月5号）才发的，而且漏发800个，5天后（7月11日）才发现叫初哥带过给JX，导致供应商不能这周内（7月8日）交货 ㈤收货,例: WQ于晚上把送货单交给仓库人员，但告知不是区域仓库责任人，叫WQ次日再亲自把送货单交给区域仓库责任人

　　质检部

　　㈠增强全检的准确性，避免全检物料到拉上发现不良品，今年这个现象还是有不少，这样会导致退货困难

　　㈡ 统一验收标准，有时来料检验合格的产品，到拉上QC会认为有质量问题；要让所有QC对物料验收标准有清晰的认知。例如：有些木头产品是良品的，但QC判定为不良品退货了

　　车间

　　㈠.领料时要严格按照资料领用，对于有标识的物料要了解清楚后才可以领出，必要时问质检部，要加强领料员在这方面的'警惕意识；对于同一物料，若由不同供应商提供，要合理分开处理，以便退货 ；

　　㈡不良品及时退仓，例：小的镍色铝圈9月13日送货到我司，9月27日车间发现质量问题，不良品一直未退仓库处理

　　工程

　　㈠加强处理资料的及时性，准确性。例如：不要改了物料描述就忘记改图纸描述或者不放图纸

　　㈡工程领料要通知采购，以免导致欠料

　　20xx年目标与计划

　　未来一年将会从生产达成率和准时率，新品样板确认，来料控制，与各部门沟通，库存消化，新旧物料衔接等这几方面制定及改善，

　　一.生产达成率目标100%；准时率争取在90%以上；

　　二.加强生产计划排程的严谨性，同时加快新接订单交期回复，务必按要求在3天内完成； 三.采购物料控制：

　　㈠新品样板确认要制定可行的跟踪措施，及时缩短新样周期；

　　㈡来料方面必须多联系供应商，必要时外出查实物料情况，务求真实反应物料现状，和加快送料速度；

　　㈢退料，异常物料同样定制可行措施，加快良品回流速度； 四.库存消化及新旧物料衔接

　　㈠库存消化，每周进行新接订单核对，发现能替换物料立刻让工程及质管确认，进一步降低呆滞料数量。

　　㈡新旧物料衔接，着重关注结构，颜色更改，核准旧物料库存状况，确保能在最佳时机处理完毕。

　　五.加强与各部门沟通，做到问题当日解决，促进各项工作顺利完成。

　　报告完毕,谢谢各位!

　　采购代表：PMC，Caesar

　　公司物控部工作总结在这变化莫测的今天，社会为每个人提供了很多、很好改变自身的机会；提供了许多提升技能、享受、工作的环境，而这一切需要自身与外力共同推动去改变的；本月来物控部所有的员工每天都在自己岗位上改变，虽说是每天一点点的改变，可以说是物控部正走向成熟的表现。下面我就谈谈本月的工作总结：

　　一、本月在陈副总的领导下，在物控部全体员工的共同团结、努力、进步下，我部圆满完成公司在淡季的产值运输配送任务；同时感谢公司各部门领导的支持和帮助。

　　1、本月完成运输配送生产产值1310万人民币；共计运输出车量：1072车次，外租车辆：18车次；纸箱送出只；箱片运出：片；

　　2、本月物控部各部门员工没有什么流动，只是运输队驾驶员缺代班驾驶员一名，所以特请人事资源部急招壹名驾驶员；

　　3、成品仓已完成对半成品进入ERP系统程序，在对ERP系统的数据维护准确率达到95%；上月多箱：8546只，本月多箱：6749只；库存超期两月以上产品：只，站用托盘：147板，都上报上级部门按公司有关制度对部门、业务员进行了考核；（使用请双击删除页眉文字）专业好文档为您倾心整理，谢谢使用

　　4、运输队的车辆实行油箱加锁以来，上月耗油量：.2升,金额:.34元；本月耗油量：.8升,金额:.92元；按上月出车量与本月相比,本月多92次;

　　5、本月物控部所有计件员工工资总额:.2元。本月我走访了公司

物控年度工作总结优秀汇总5篇（扩展8）

——城乡年度工作总结汇总5篇

　　为进一步加强和改进我县最低生活保障工作，努力构建标准科学、对象准确、待遇公正、进出有序的最低生活保障工作格局，切实维护困难群众基本生活权益。按照县委、县**的总体安排部署，于20xx年10月10日至12月5日，历时50多天，开展了全县城乡低保核查清理工作，在工作中优先考虑因病致贫、因残致贫、因学致贫、天灾人祸等困难家庭及时得到保障；“人情保”、“关系保”得到有效清理；“错保”、“漏保”得到有效遏制。目前该项工作已经结束，居民群众反映良好。汇报如下：

　　一、部署及落实

　　出台《XX县进一步加强和改进最低生活保障工作实施方案》（蒙政办[20xx]24号）、《XX县城乡低保工作责任追究暂行规定》（民保[20xx]114号）对低保核查清理的工作方法、工作步骤和工作纪律提出了具体要求。10月9日县**召开动员大会，下达任务，明确责任。本次低保核查清理，我县分宣传发动、自查自纠、档案完善、检查验收四个阶段分步实施。整个核查清理过程，突出了 “细致细心”、“真实有效”、“规范完善”、“严格认真”四个特点。①在宣传动员阶段要求细致细心。采用各种手段广泛宣传，确保我县所有低保户都能获知信息，及时参加核查清理复核；②在自查自纠阶段要求真实有效。对20xx年在册城乡低保对象进行全部入户复核，乡镇包村干部、联系领导全程参与所在村城乡低保户的入户调查（入户调查有记录、调查人与低保户在其住房前拍照片存档）。③在档案完善阶段要求规范完整。对在册低保户实行一户一档、编号管理；同时及时准确地把低保数据录入到全国低保*台信息系统。④在检查验收阶段要求严格认真。对督察发现的问题，现场指出，督促整改。

　　二、结果及成效

　　本次核查清理对子女有赡养能力的、村（居）委会干部*亲属的、生活条件转好超出低保标准的、群众反映较多的低保户进行重点核查。据统计，在审核前全县共有城乡低保对象28900 户47479 人,审核后共取消4100户6019人，占审核前人数的12.7%。同时，通过本次入户核查摸排，全县拟新增纳入低保1006户1490人。通过核查清理进一步摸清了底数，净化了工作环境，达到了预期效果。

　　三、问题及分析

　　(一)子女有赡养能力而享受低保的现象较多。在农村一部分

　　老年人在自己失去劳动能力之后，子女不尽赡养义务，存在向**求助而不依靠子女赡养的观念。特别是在患病之后，为了得到**的医疗救助，想法设法获得低保。

　　(二) “人情保”和“关系保”现象存在。有些村干部没有坚持原则，不通过民主评议，或者没有按照低保标准去认真核实，而是草率估计，随意填报。虽然数量不多，但影响较大，群众反映较为强烈。

　　(三)低保对象的收入界定缺乏统一的可操作性规范。如何界定居民收入，在实际操作中也是一个难题。除了带有共性的银行存款无法查实、务工收入及隐性就业、弹性就业收入难于核实外，农村低保对象的饲养收入、农作物收入的估算也很难做到绝对准确，从外表看也很难分辨贫富差距，因病返贫、子女求学返贫的情况也很难精确统计。这些现象的存在，造成了在确定低保对象时对居民收入缺乏有效的审核手段，导致了在实际执行时尺度把握无法统一的问题。

　　(四)低保对象的审核、审批环节有待规范。一是不按规定履行受理、调查、评议、审核程序，随意简化办理程序指定低保对象。二是有的村组干部没有及时做好宣传，出现“错保、漏保”现象，使其少数应保的对象没有得到及时上报。三是乡镇民政部门人员少，对各村的低保对象的家庭收入和财产状况不能进村入户逐一审查识别，导致少数不符合低保条件的人员享受低保。

　　(五)低保对象的动态管理有待进一步加强。低保一直存在“进低保容易，出低保难”，主动退保的几乎没有。低保人数众多，监管不能及时到位，使低保家庭因人员变动、收入超标等不再符合保障范围时不能及时取消。

　　(六)城南保障房（金蟾、万顺）小区有部分群众反映户口已从城关镇迁至庄周办事处，但是庄周办事处回应该小区不属于庄周办事处行政管辖范围，群众申请救助不予受理；有部分享受低保的特殊群体，如乡镇**建设失地家庭、信访**对象、社会闲人等，时常干扰正常的工作秩序，其产生的负面效应都是对低保相关规章制度的挑战。

　　四、对策及建议

　　(一)加大宣传。将城乡低保政策和申请、审核、审批等程序编写成宣传材料，下发到各乡镇、各村（居）委会，让广大居民群众知晓低保政策支持低保工作。对乡镇民政干部进行城乡低保专业知识培训，提高业务能力。

　　（二）建立低保经办人员和村（居）民委员会干部*亲属享受低保备案制度。统一规范备案内容、明确*亲属范围、细化备案流程、强化管理措施。县级民政局对备案对象逐一核查、严格管理。

　　（三）积极推动家庭经济状况核对机制建设。保证最低生活保障等社会救助对象准确、高效、公正认定。

　　（四）进一步规范审核审批程序。要求乡镇对城乡低保对象落实100%入户调查、民主评议、审核审批和张榜公示制度，确保低保审核审批各个环节公开、透明，审批结果公*、公正。

　　（五）加强低保动态管理长效机制。完善低保家庭人口、收入和财产状况定期报告制度，根据低保家庭人口结构和收入来源变化情况，实行分类施保、定期核查，动态管理。并加大与纪检***门联合对违规办理低保案件的查处力度，严格责任追究。

　　（六）**协调庄周办事处按照“属地管理”的原则，以及申请城乡低保应在户籍所在地的规定，受理该小区困难群众救助申请。关于部分特殊群体享受低保问题，应依据低保政策，对有劳动能力而拒绝劳动、有稳定收入来源且家庭人均收入明显超标的坚决予以取消。

　　城乡低保核查清理工作是认真贯彻低保政策，实现低保规范化管理的有效措施，我们将在此基础上，不断提高管理水*，将不符合政策条件的及时退出保障范围，对因突发性灾难造成家庭困难，且符合低保条件的要及时纳入保障范围，做到应保尽保，应退尽退。

　　（一）聚焦拆改安置，深化攻坚破难行动。一是攻坚重点团块拆改。围绕滨江**、重点交通、新城老城等重要节点，谋划实施“十四五”期间团块拆改项目牵头做好征收程序把关、安置模式创新、拆改政策完善等工作，加快推进城市有机更新，持续提升城市品质。二是化解历史遗留问题。按照已制定的历史遗留拆迁未妥善安置问题化解方案要求，制定“一项目一对策”，做好跟踪指导、技术服务和定期通报，加快历史遗留拆改问题化解，让历史问题成为历史。三是抓好竣工项目指导服务。全面梳理今年拟竣工的产业项目、民生项目和献礼项目清单，主动做好事前服务，指导建设单位科学安排施工工序，采取合理措施提速项目建设，争取项目早竣工、早验收、早投用。目前，我局已为科技大楼立体停车库及人行天桥、万松东路小学、香海食品厂房等项目“量身定制”竣工提速具体措施，取得了经济效益和社会效益明显提升的初步成效。

　　（二）聚焦品质提升，深化精建精美行动。一是持续推进大建大美。以五大亮点区块为重点，年内实施精建精美项目重品质、优服务、强督导，确保如期建成或开工一批精品项目向建党100周年和国庆献礼。二是深化美丽城镇创建。按照环境美、生活美、产业美、人文美、治理美“五美”要求，深入开展美丽城镇“联创联建”行动，全年开工建设美丽城镇项目，争取创成省级样板乡镇和一般型美丽城镇。三是提升农村人居环境。强化农房建设质量安全技术指导和监督管理，提升农房建设品质，加快推进xx村镇xx村、xx镇xx村、xx镇xx村等美丽宜居示范村创建。

　　（三）聚焦安居宜居，深化旧改危改行动。一是全面推进老旧小区改造。编制《xx市城镇老旧小区改造十四五规划》，按照基础类、完善类、提升类x种类型，因地制宜、按需实施老旧小区适老化、功能化改造，进一步提升老旧小区居住品质，增强居民群众的获得感、幸福感和安全感。二是强化房屋安全管理。严格落实危旧房“动态排查、即时治理”工作机制，重点开展出租房、生产经营用房、公共用房和宿舍型老房等房屋安全专项排查整治。目前已完成二十七万户农村房屋安全隐患排查，下步将继续督促指导乡镇街道和相关部门对新发现的疑似危房进行委托鉴定，对新增和存量危房严格落实“五个一律”和停止使用“四项措施”，加快推进实体解危、动态清零。三是加大住房保障力度。健全住房保障政策体系，实行保障资格网上联审机制，坚持实物保障与租赁补贴并举，确保做到“应保尽保”。落实xx“人才新政xx条”，完善人才住房保障相关政策，将xx打造成为更具吸引力和竞争力的'“人才高地”。

　　（四）聚焦产业转型，深化助企强基行动。一是加快建筑业转型发展。谋划建设建筑业大楼，解决企业办公用房紧缺问题，帮助企业改善形象，聚力发展建筑业总部经济，目前已拟定初步建设方案。实施施工总承包向工程总承包转型、传统建筑施工方式向建筑工业化转型、纯房建向大土木转型三大发展战略，深化工程领域保证金、工程结算制度改革，支持企业做大做强、创新创牌，年内争取实现建筑业省内产值同比增长x%以上。二是落实房地产市场*稳发展长效机制。坚持“房住不炒”定位，严格落实“一城一策”工作方案，继续推行“优化服务、强化监管、净化市场”三大举措，为巾子山一期、南滨江一期等项目提供上门服务、跟踪指导，做好新建商品房预售许可、价格指导、实名销售等工作，防范化解市场风险，确保房地产市场*稳健康发展。

　　（五）聚焦安全稳定，深化法治智治行动。一是狠抓建筑施工安全生产。严格落实城市建设安全专项整治三年行动、“x+x”重点领域安全生产专项整治和“迎党庆、除隐患、保*安”百日大会战等工作要求，牵头抓好包括建筑、市政、水利、交通等工程在内的全市在建项目安全生产，强化源头治理、技术支撑、制度保障和责任落实，紧盯高支模、深基坑、起重机械和脚手架等危险性较大工程施工安全，实行动态排查、跟踪督办、验收销号，全力推动建设领域安全生产形势持续稳定向好。二是狠抓装饰装修工程管理。针对当前违法装修现象比较突出的问题，坚持从设计源头上抓规范，坚决杜绝“开墙打洞”、破坏消防设施等违法违规行为，确保建筑装饰装修工程质量安全。三是抓好信访案件化解工作。依法依规做好接访答复、分类处置等工作，及时总结经验，完善工作措施，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　（六）聚焦营商环境，深化数字赋能行动。一是持续深化建筑许可改革。围绕建筑许可营商环境指标体系，深化工程建设项目审批制度改革，完善施工图联合审查质量管理工作机制，拓展承诺制、“多合一”审批应用范围，努力实现全过程“网上办、零次跑”。二是推进数字化改革。不折不扣完成数字**、数字社会住建领域应用场景开发建设，立足本职推动数字化改革在住建领域的广泛应用，推行工程咨询、勘察设计、施工管理、运营维护等全过程BIM应用管理，强化设计变更、过程监管和竣工备案等闭环管理，努力实现工程建设全过程数字化管理。

　　在20xx年上半年工作中，我办在天府新区和我镇党委、**的正确领导下有序规范的开展工作，较好的完成了党委、**下达的各项工作。现将我办上半年工作作以下汇报：

　　一、 南延线拆迁工作

　　按照天府新区成都管委会安排，天府大道南延线大林段长4.88千米，涉及我镇3个村，分别是长丰村、石庙村、黄堰村，涉及拆迁农户共177户，593人，拆迁面积：第一次征地：900.84亩，第二次征地：263.726亩，共计：1164.566亩。土地于20xx年4月30日交付给中铁九局和中铁二局使用。

　　二、 镇村道路建设

　　本着为老百姓办实事，解决老百姓出行难的问题，我办积极与新区规建局衔接，完成了巫通寺村(2.75km)、槐花村的槐丝路(1.8km)、斗匠湾村的村道(2.3km)3条公路(共计6.85km)的勘察工作，目前正在对此道路进行设计工作，计划于9月左右施工修建。

　　根据天府新区《关于县级道路维护的下沉通知》文件精神，我办加紧了对我镇域辖区内县级道路进行了检查和维护。

　　三、道路交通安全综合整治

　　根据天府新区要求，开展道路交通安全综合整治工作，对本镇范围内的机动车及驾驶人员、农村公路基本情况进行了摸底调查。治理了货车超限超载，组织签订货运车辆超限超载安全责任承诺书，落实工作人员执勤职责，维护稳定本辖区内交通道路安全等相关工作。

　　四、 交管办工作

　　按照天成整办[20xx]50号文件要求，我镇成立了由大林镇党委委员、副镇长张易为主任，派出所所长陈利为副主任以及其他相关人员为成员的.大林镇交通安全管理队伍，并按要求制定了交管办工作制度和建立了8项工作台账。同时开展工作过程中落实工作必需装备，并组建了执法小分队和文明劝导员队伍。

　　五、一般场镇改造建设

　　在20xx年我镇将积极配合正龙集团完成了一般场镇改造设计工作。

　　六、地质灾害工作

　　根据天府新区地质灾害防治工作要求，做好了我镇辖区范围内地质灾害点的监测工作。加强突发地质灾害应急防治工作，并接受了新区国土局的检查。(设置地质灾害标志标牌9个，发放资料、宣传册60份，地质灾害培训1次)。

　　一、20xx年工作总结

　　(一)项目工作

　　1、做好了唐拉雅秀酒店、泰盛酒店、空疗、擎安等项目的跟踪服务工作，并建立完善了项目资料库;

　　2、对接相关单位完成“鸣翠新居”安置房双证办理。

　　3、按照镇党党委**要求对接XX市兴堰丽景、金江小区、高桥社区、青城山镇香花新居物管，办理安置户安置房钥匙交接。

　　4、完善污水末端剩余农户附着物补偿资料。

　　5、按照城乡环境综合整治和安全生产工作要求，对聚青路两侧的工地进行了全面整治;

　　6、协助完成了空军疗养院污水管网方审计资料和工程资金划拨;

　　7、协助施工方完成行政中心办公楼综合验收前资料准备;

　　8、跟踪国土局统征办和市土储划拨鸣翠新居审计完后工程尾款及景观工程审计资料准备;

　　(二)旅游工作

　　1、做好了节假日信息统计调查工作;

　　2、做好了20xx年旅游安全工作;

　　3、完成了“罗鸡肉”星级农家乐评定工作;

　　4、配合做好了全镇首届“番茄采摘节”工作;

　　5、做好了旅游服务项目统计上报工作。

　　6、完成了各类报表的统计上报工作;

　　7、做好了辖区范围内农家乐的清理整顿工作。

　　(三)交通工作

　　1、完成了汛期全镇乡村公路桥梁完全检查工作;

　　2、对主要交通要道的标示标牌进行了清理规范工作。

　　3、按照市**20xx年村道建设目标工作部署，于20xx年9月开始实施4公里村道建设。目前完成情况：五桂社区1公里正在铺设混凝土，永兴社区1公里路基已完成，*期内铺设混凝土，永益社区2公里已完成2公里混凝土铺设，剩余1公里*期内铺设混凝土。

　　4、完善20xx年村道建设资金划拨的相关手续;

　　5、全面完成了XX市农村公路管理养护工作目标任务，获得上级以奖代补资金奖励。

　　(四)投促工作

　　1、做好了在建、续建项目的跟踪服务工作;

　　2、做好了新储备项目的对接、调研和汇编工作。

　　(五)发改工作

　　1、做好了20xx年全镇实施项目的统计工作;

　　2、完成了各类报表的统计上报工作

　　3、民兴社区村道建设项目的评审。

　　4、清江社区水资源项目评审，初审已经完成。

　　5、正在办理“民清路”建设项目招投标工作;

　　(六)7.10特大暴雨工作

　　已全面完成7.10水毁道路的建设工作，并已完善竣工资料上交市级部门审查。

　　(七)妇联工作

　　1、做好寻找“最美家庭”评比工作;

　　2、做好“三八妇女节”、“母亲节”等主体活动;

　　3、结合散居院落整治工作，开展“翠花”进院落等主题活动;

　　4、做好了国学大师刘冰先生到我镇调研工作;

　　5、做好了全镇妇女同志“安康”保险购买工作

　　6、全面完成了全镇文明家庭和清洁之家的统计上报工作;

　　7、做好了全镇妇联信息录入工作。

　　(八)其他工作

　　1、完成了领导交办的其他工作;

　　2、协助新桥村、五桂村做好了拆迁安置、散居院落整治和城乡环境综合整治等驻村工作。

　　二、20xx年工作打算

　　为贯彻市委、市**以重大项目为推手促进发展的战略意图，明年的工作重点是以推进重点项目为核心，加快建设现代国际旅游城市步伐工作目标，继续强化项目建设在经济发展中的支撑作用。

　　(一)旅游规划思路

　　1、旅游产业主导型

　　以黑石河绿道和沙沟河旅游资源为基础，以开发黑石河漂流项目为主导，带动旅游产业的发展及生态农业迅速发展，从而使旅游经济区转变。

　　2、生态产业主导型

　　以当地生态资源为基础，发展生态农业、生态旅游业，从而促进旅游业的发展，使旅游向旅游经济园区转变。

　　(二)项目建设思路

　　1、加大协调服务力度。一是继续坚持项目科室联*会议制度。及时协调解决项目建设中遇到的问题。二是对重大项目实行全程跟踪服务。三是强化现场协调，要加大对项目存在问题的协调处理力度。

　　2、加强重大项目招商引资宣传力度，通过电视、网络、广播等方式加大招商宣传力度。转变招商观念，建立激励机制，突出招大商、选好商，力争全年镇内新签项目不少于2个。同时要**思想，创新招商方式，采取网上招商、以商招商、小分队招商等方式多渠道，全方位提高业绩，做精做强我镇项目建设工作。

　　3、继续做好重点建设项目的跟踪服务工作。强化服务，并为企业及时排忧解难，推进各重点项目顺利实施、建设。

　　4、继续做好编制适合各社区的高质量、绿色类和有牵动性的发展项目，做好项目库的建设工作，并编制好谋划项目建议书，拓宽思路。

　　5、继续完善项目联系、协调、督查和跟踪服务工作机制，严格按照项目管理制度，确保各类项目加快实施。全力推进各促建项目的实施。

　　6、定期召开项目协调会，及时掌握各重点项目工作动态，及时协调，全力推进。实行各项目联系领导负责制，积极探索项目建设管理的新路子，在管理上创新机制，以优质的服务为项目推进创造良好的环境。

　　根据市委张**《在***XX市第十三届委员会第三次全体(扩大)会议上的报告》讲话精神，玉堂镇结合实际，按照建设国际旅游城市要求，重点加强了出入城通道、环山旅游线、农村散居院落、农村集中安置小区等重点区域的环境综合整治，现将玉堂镇20xx年上半年环境治理工作开展情况及下半年工作思路汇报如下：

　　一、20xx年上半年工作总结

　　(一)加强集镇环境治理，完善市政基础设施

　　1.清理雨污管网3000米;清理河道沟渠4000米，清运垃圾、杂物70余吨。

　　2.维修更换人行道彩砖760*方米;更换破损井盖15个;改造下水笆55个;更换垃圾桶50个;安装果屑箱200个。

　　3.取缔露天烧烤、流动摊点25家，纠正越门经营行为65起;收缴乱设置店招店牌17个;拆除led广告11个;拆除乱搭乱建棚房6处;清除牛皮癣、小广告210处;清理杂物、建筑垃圾等70余吨。

　　4.修剪绿化带15000*方米;清理杂草、杂物、枯树枝等10余吨;新建垃圾房3个，垃圾池3个。

物控年度工作总结优秀汇总5篇（扩展9）

——风控年度工作总结实用五份

　　我局认真贯彻区委、区**的部署要求，按照《崂山区关于从源头上化解社会矛盾、全面推行社会稳定风险评估制度的实施意见》文件精神，积极推动建立社会稳定风险评估机制，切实做好对重大社会决策、重大工程项目、重大敏感案（事）件、重大强制性措施及其他涉及群众利益重大事项等社会稳定风险评估工作，加大对源头的治理力度，有效预防和减少各类社会矛盾纠纷，加强和创新社会管理。现将我局稳定风险评估机制建设的工作总结汇报如下：

　　一、领导重视，成立工作组，建立风险评估机制

　　建立和完善社会稳定风险评估机制，对于进一步提高**依法决策、科学决策、民主决策水*，正确处理我局内部矛盾，从源头上预防和减少不稳定因素，把各种矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，具有极其重要的作用。我局领导对此十分重视，及时组织成立了以局长为组长，各分管领导为副组长，各部门负责人为成员的社会稳定风险评估工作小组。同时建立了人员明确、分工明确、责任明确的社会稳定风险评估的工作制度，形成由下到上、逐级负责的责任机制。

　　二、开展评估的概况和做法

　　（一）做好领导班子成员风险评估工作。

　　从重大事项决策、重大人事任免、重大项目安排、大额资金使用等多个方面展开风险评估工作。具体措施有：强化工作责任，严格遵守各项纪律；加强政治学*教育，提高队伍政治素质；实行责任追究制度；严格执行财务制度，实行帐务公开；加强大厅纪律检查，做好群众服务工作；多走访，及时跟进，全面了解；认真学*业务流程，严格控制各项环节。

　　（二）做好各科室风险评估工作。

　　认真评估干部任免、考核违规操作风险、印章、人事档案管理风险、信访**处置不当风险、安全值班制度不落实风险、违反相关工资政策规定风险等多个风险点，做到：

　　1、加强学*，提高政治业务素质。

　　2、规范、完善印章、人事档案管理制度。

　　3、强化责任，严格把关，认真执行各项制度规定。

　　4、建立完善应急处理机制和值班制度，强化安全意识。

　　5、加强请示报告，减少工作失误。

　　6、实行责任追究制度。

　　7、严格执行会计制度，实行帐务公开，定期汇报财务收支情况，提供财务报表。

　　（三）做好各工作人员风险评估工作。

　　分别从思想道德、岗位职责、业务流程、规章制度等方面进行风险评估。具体做法是：加强自我批评、增强思想道德教育；情况掌握准确、总结材料全面；对日常公文处理流程熟悉；严格遵守各项规章制度；做好各项政策法规学*等。

　　三、存在问题和今后打算

　　回顾一年来的工作，虽然取得了一定得效果，但也还存在一些问题，如政策法规学*不够，评估工作的'力度不够等问题。在今后的工作中，要进一步加强对政治理论、政策法规、党风廉政建设和业务学*，不断提高全局工作人员的综合素质，加大风险评估工作的执行力度，确保社会稳定发展。

　　20xx年是不*凡的一年，也是我们华夏汇通公司业务大力扩展、更上一个台阶的一年。在经历了20xx打基础、20xx谋发展的阶段后，20xx年公司根据市场、政策及时调整了方向，进而迎来了企业的高速发展阶段。

　　众所周知，20xx年，我公司经历了一些变化，既有外部的，信贷行业市场环境以及政策方面的变化，也有内部的，人员和经营管理方面的变化。变化，这两个字既是危机也是机遇，古人云“打铁还需自身硬”，在公司领导支持下，在公司各部门同事的通力协助下，我们经受住了考验，履行了公司赋予的职责，完成了20xx年度的答卷。借此机会，我个人想向各位领导、各位同事，在日常工作中对我风控工作的支持与协助表示衷心的感谢。

　　20xx年，我部按照公司所制定业务理念和工作方针，结合我部实际情况，克服了人员少、工作量大的实际问题，对风控制度进行了梳理重建、依据公司新时期业务需要重新完善了流程体系；对业务报批、岗位职责的确立、贷前实地考察、组织评审上会、资料文件审核、贷中监管、贷后检查等各项工作进行了重新规范。在与各部门的相互配合与共同努力下，克服了种种困难，在政策及市场环境急剧变化的情况下，圆满、优质地完成了今年我部的各项工作。现将一年来的主要工作总结如下：

　　第一大点加强制度建设、重新梳理流程体系

　　20xx年下半年度，我部针对原有的业务及风控体系在实际操作过程中所产生的问题，进行了规纳、梳理和修改，形成了更加符合业务需要及公司风控要求的新流程体系。新流程体系设计的目标是：

　　1.在新政策、新市场环境下，依托公司提出的业务导向，对业务操作流程重新做出定义和规范；

　　2.促进公司业务的规范发展，在有效控制风险的前提下，提升业务部门及风控部门的运营能力及运营效率；

　　3.依据新业务规范的要求，对业务实行分层管理并确立管理责任体系。

　　据此，为了更好的完成上述目标，我部编写了《20xx年信贷风险指引及业务指导意见》。在《指引》中，首次确立了正常业务与非标准业务的分类标准，明确了对不同类型业务的管理责任划分。同时，《指引》也对业务流程进行了重新规划，对今后开展的业务亦具有规范和指导意义。

　　第二大点、对其它风控相关事项的管理

　　本年度，我部除了风控日常工作之外，还完成了一些其他与风控体系相关的管理的工作，具体有以下：

　　（一）法律法规及业务规范

　　1.规范合同文本

　　针对对以往检查中出现的贷款合同和法律文件不统一的情况，风控部配合法务部门，根据公司以及法律法规方面的要求，重新进行了合同文本的修订，向业务部门提供了统一规范的合同文本。

　　2.规范过桥业务流程

　　20xx年度，除了进一步做好传统的抵押、信用贷款业务的风险管理之外，风控部还针对已有的过桥业务，进行了流程和操作上的梳理和规范。针对过桥业务各环节的风险点，制定出一系列业务细则和风控要求，建立起一套贴合业务需求且符合公司风控要求的模式。

　　3.拟定股权业务流程、完善手续

　　由于公司业务发展的需要，我司又拓展出了股权类业务。风控部通过对新业务的了解及研究，配合业务部制定了针对股权质押及股权转让类业务的法律范本，拟定了新业务办理流程，并完善整理了针对上市公司/非上市公司股权质押的业务办理流程及相应的登记手续。

　　（二）日常业务培训

　　除法律专题培训外，风控部还组织了多次的培训解答会，培训解答了例如上会审批、股权登记办理等新的业务及操作流程规范等等。通过这些培训解答，业务部门在工作中可以更好、更快地了解掌握相应的工作要点。

　　（三）问题业务的处置

　　本年度，在做好法务管理工作的基础之上，风控部对一笔已进入诉讼阶段的贷款进行了处置，处置情况如下：

　　1.刘玲庭借款本金13万元违约的处理结果

　　借款人刘玲庭20xx年4月向我司申请租金贷18万元用于经营，到期后对其中的借款本金13万元及欠息逾期不还。借款人于20xx年2月办理了商铺转让，我司收回转让租金及押金共计￥124,220元用以冲抵其所欠的.本息，并对剩余的借款本金￥26,528元继续向借款人追讨。由于20xx年5月之后开始无法联系上借款人，在联系未果的情况下，风控部于20xx年9月12日正式向朝阳法院下辖的南磨房法庭提起民事诉讼，并于20xx年2月3日开庭审理。20xx年3月20日南磨房法院公告判决，判处刘玲庭及郑春锦在判决公告的7日内归还我司借款￥25974.21，以及以此为基数的借款利息及滞纳金（按利率2%/月，从20xx年8月17日起至实际支付完毕之日止），另外判处刘玲庭夫妻承担我司预缴的案件受理费464元及公告费560元。

　　同时，我部对刘玲庭留弃在天雅女装市场的货品进行了处置，共取得处置款￥3,480元整。截止到该款项缴纳到财务之时，我司已收回总计金额20万4354元。

　　第三大点风控部门20xx年计划

　　综上所述，我部在20xx年度做出了一些工作，有针对性的重新梳理了公司业务整体的流程、规范。与此同时，也发现了一些问题和有待改进的不足之处。我部在即将来到的20xx年中，关注的问题有以下几点：

　　1.文本尚未规范

　　经过重新修订后，相关法律文件和内部文件已做到规范统一。但一些具体条款、委托书、决议、补充协议等函件类文件还可能存在适用性的问题。因为业务需要，此类函件经常需要依据业务进行修改，因此存在遣词造句不规范、自主修改不报风控、法务审核等问题。又因此类函件属于贷款资料中比较重要的要件，因此这种未能进行统一规范的现状带来了一定的操作和管理上的风险。后期我部将以各部门意见及客户反馈，根据工作中实际发现的问题，协调法务部门对相关文件进行修改优化，早日拿出泛用性较强、规范化的样本。

　　2.有待加强部门之间的沟通协调

　　在贷前及贷中，各部门的沟通协调依然存在一定问题，下一步应做好业务部门、风控部门、各级领导的信息传递和协调沟通，做到流程的真正畅通。另外，我部重新编写的《指引》也明确了业务分类标准以及管理责任，对各类业务的分级及管理责任的适用性还有待观察。

　　一年来，本人在公司领导的关心、关怀、支持下，在全体同仁的理解、配合、帮助下，紧紧围绕公司业务发展目标，立足本职，突出“四抓”，在有效防范项目投资风险的同时，促进了公司业务持续、健康发展。现就主要工作汇报如下：

　　一、 抓学*，不断增强履职能力

　　为了尽快进入工作角色，本人在接受公司入职培训的基础上，一是抓紧对公司相关管理制度的学*，充分领会公司管理要求；二是通过与公司领导的接触和交谈，与同事交流和沟通，全面了解了公司发展战略、经营理念、风控思想，以及业务运作和风险管理模式；三是通过网络等渠道广泛学*借鉴同业风控管理的先进经验和做法，不断丰富和完善自身风控知识和实战经验储备，为高效率、高质量履行岗位工作职责打下了坚实基础。

　　与此同时，严格要求自己，带头执行公司各项管理规定，认真履行岗位工作职责，自觉服从领导工作安排，做到干一行、爱一行、精一行。

　　二、抓部门协作，不断提高风控效率

　　入职以来，本人按照公司业务操作及风控流程，充分发挥自身特长，积极配合业务部门开展项目论证及尽职风险调查。通过对客户的实地调查和资料审查，全面、客观、准确地揭示每笔业务潜在的主要风险点，在认真分析风险成因、预测风险结果以及风险可控性的基础

　　上，主动与业务部门进行沟通交流，对双方都认为符合公司风控标准的，及时拟定风控方案，按程序上报审批，对不符合风控要求的，业务部门均主动撤回了立项申请。

　　另一方面，严把资金投放关。对进入发放程序的业务，根据不同业务操作特点和可能出现风险的环节，在预先明确操作流程的基础上，要求风控人员全程参与，逐一把关。

　　良好的互动、有效的沟通，既增强了部门之间的相互理解与配合，又大大提高了彼此的工作效率，同时也增强了风控部门对风险控制的主动性、全面性、针对性和准确性。一年来， 先后参与83个项目的风险评估，其中参加19个项目的尽职风险调查，通过审查46个，配合落实核准投资项目38个。

　　三、抓投资项目监测，不断提高风险预警水*

　　坚持定期不定期地进行投资台帐分析，对每笔投资的风险变化情况适时跟踪监测，及时发现风险苗头。对己出现或可能出现的风险警兆，在逐笔提出风险化解建议的基础上，及时以书面形式向业务部门发出了风险提示并回执跟踪，直至风险隐患消除；对己出现明显风险的投资项目，主动配合相关部门开展风险分析，制定化解措施，全程参与风险处置工作，从而将“死”台帐变成了“活”风控；另一方面切实做好对己办业务和业务操作方式的后监督与后评价工作，通过对过去己办业务档案、操作流程、操作方式和风控措施的再审查、再评议，及时发现尽职调查、业务操作及风险管理、合同管理中存在的不

　　足，为进一步改善风控手段、完善风控制度，加强风控管理和强化操作人员培训奠定了基础。

　　四、抓内控制度建设，不断完善风险管理机制

　　根据公司要求，在公司领导的指导和帮助下，与相关业务部门负责人充分沟通，在公司己有风险管理制度的基础上，结合公司业务操作和经营管理的实际，拟定了《金融业务操作及风控规程》、《*台公司（股东）用信业务操作及风控规程》、《*台（股东）授信授信管理暂行办法》，明确并规范了各部门各岗位的工作职责和操作要求。同时，为方便业务人员对“规程”内容的全面理解和执行，还在相应“规程”的基础上以图表形式绘制了操作流程图，从而使规程操作一目了然。

　　一年来，本人虽做了一些工作，但距领导的'要求还有较大差距，也还存在一些不足之处，主要表现在：一是风控精准度上还有待进一步提高；二是团队行动的意识还有待进一步增强。

　　为此，我将一是继续拜各位为师，全面加强风控理论和实战经验的学*，不断提高风控工作水*和能力；二是加强与团队成员的团结协作，强化与部门之间的沟通协调，积极配合业务部门严把风险关，不断拓展业务领域，努力促进公司业务全面、快速、健康发展；三是认真总风控经验教训，切实做好风控组织管理体系和机制建设，真正建立“以流程控制为核心，以法人治理和风控组织建设、队伍建设为手段，以风险识别、分析、控制、处置为着力点”的全面风险管理体系； 四是强化公司风险管理制度及业务操作流程执行的监督，充分

　　发挥风控制度的避险、防险、化险功能；五是积极组织开展对操作人员的业务知识和风险管理技能培训，全面提高一线人员的业务素质和风控能力。

　　1、赢利的客户中，85.2%的赢利来自于5单以内的赢利，扣除掉这5单，这部分客户的大多数都是亏损。这5单的特点：持有日期基本上都在2个月左右，基本上都是单边市场。

　　2、每日*均交易10次以上的客户，3年*均收益率是-79.2%。每日*均交易5次以上的客户，3年*均收益率是-55%，每日交易1次以上的客户，3年收益率是-31.5%，每日*均交易0.3次以上的客户，3年*均收益率是xx%；每日*均交易0.1次的客户，3年*均收益率是59%。

　　3、赢利的客户80%利润由那些一年操作10次以内，*均操作周期2个月的`客户赚取。

　　4、所有止损的单，如果不*，有98.8%的概率在未来2周内扭亏为赢。

　　5、所有止赢的单子，如果不*，有91.3%的概率在未来2周内实现更大的赢利。

　　6、所有客户的收益率呈现接*正态分布，很遗憾，这个正态分布的均值是-14%。

　　结论是：对大多数人而言是残酷的（除非你是天才）

　　第一、频繁的交易，基本上判了你死刑。（除非你是全国顶尖的短线高手，掌握稳定赚钱的短线操作方法。）第二、不要盼望你能在高抛低细的短线交易中获胜，更不要靠直觉来炒期货，恐惧是亏损的最直接原因。

　　第三、操作方法可以很简单，行情非涨则跌，设置了止损抛硬币下单也可以获利，原理是亏小赚大，做多了就继续持有让利润翻倍，止损了就认赔。

　　第四、操作周期越长心态越好，操作越轻松，利润成果越大

　　即将过去的20xx年，是我过得很艰难的半年。在大盘接*xx点的时候我感到了痛苦，此时我就在想，一定要把自己充实起来，要不就会在大盘未见底之前自己被淘汰。后来的实践证明了我的想法的正确，这更坚定了我的信念，要不断地去学*，充实自己，也只有这样才能和公司共同成长。

　　回顾半年的工作，我在很多方面做的都不够好。

　　第一，在大盘的不断下跌中，客户大都套牢，特别是跌破xx点的时候，客户抱怨很大，我也逐渐失去了开发新客户的勇气，留下来的电话回访也不是很及时，但是服务仍在持续。这也是面临的最大问题。

　　第二，在产品销售方面，做的不够好，半年仅卖了xx万的产品。在公司的转型中，没有做好，在今后当中加倍努力。

　　第三，专业知识不充足，客户提问的一些问题不能给予及时、很好的解答。

　　第四，对已经开发的'客户不是非常了解，客户的风险承受能力不清楚，客户的资产配置没能提供合理的建议。

　　第五，同银行的关系没有处理好，所以我以前的客户中很少有银行给介绍的。

　　鉴于以上，我决定新的半年里从下面几方面去努力。

　　第一，后期注重学*并熟练掌握公司推出的理财产品，然后向客户推介。现在公司推出了添富快线，后期可以利用它来服务客户，向潜在客户宣添富快线，吸引客户。利用公司的力量来服务好客户，让客户在弱势中稳健操作。等客户盈利或者对公司服务认可后向客户要转介绍，要求客户把身边做股票的朋友介绍过来。

　　第二，加强营销技术的学*。跟上公司的步伐，新的半年的我的目标是销售xx万理财产品。

　　第三，了解客户的需求，根据客户不同的风险承受能力及行情，建议客户配置不同的资产，比如：股票，基金，融资融券，货币型基金，银行短期理财。

　　第四，维护好同银行的关系，关键时点问银行要求客户介绍。xx，即将逝去，但20xx就在你我眼前。相信只有主动出击的人，才会有成功的机会。让我们一起加油，完成自己的业绩。去创造属于自己的辉煌。祝愿咱们营业部这个大家庭越来越红火，也祝愿大家的业绩越做越好。