*日，贺州一通居家养老服务公司到花山乡开展“阳光家园”服务项目，分别对我乡辖区内的10名残疾群众提供居家托养上门服务。
在上门服务中，贺州一通居家养老服务的工作人员为残疾群众理发、洗头、剪指甲、打扫卫生、测血压等，帮助残疾群众开展运动功能训练、社会适应能力辅导服务、心理疏导等服务。
通过开展“阳光家园计划”居家托养服务入户活动，提高了残疾群众的生活质量和社会适应能力，帮助他们增强了生活信心，受到了广大残疾人家属的一致好评。
花山乡残联将持续对接上级部门，加强对服务机构的监督管理，确保服务机构严格按照协议规定的内容开展托养服务，让残疾群众真实感受到“阳光家园计划”项目的实处。
20xx年上半年已经过去。在上级部门的帮助和社区工作人员的努力下，我们的社区残疾人工作基本完成了20xx年上半年的工作任务。根据我区年初的工作计划和上级残联制定的工作要点，结合我区实际情况，我区20xx年上半年做了以下工作：
一、家访、调查、，通知和证书处理。
20xx年上半年，访问了50多个残疾家庭中的约60人，电话咨询62人次，白内障手术通知3人，第二代残疾证登记通知34人，电话通知30人，填写第二代残疾证申请表100份，基本完成第二代残疾证换发任务。
二、节日期间的活动。
20xx年上半年，我们社区协助残联和各专门协会在各种节日期间组织开展活动，带领社区残疾人参加“元旦晚会”、“庆祝三八”等活动，让他们感受到残疾人联合会和协会家庭的温暖&在“耳朵日”和“残疾日”期间，我们社区设立了咨询台，走上街头，张贴传单和康复手册，宣传残疾人保护法和残疾人康复预防知识，使广大社区居民和全社会进一步了解残疾人和残疾人事业，起到了良好的宣传效果。节日期间，我们还参观了张帅耿福贵、葛宣东、侯小龙、张延旭等
三、学*培训。
20xx年上半年，为了让更多的残疾人能够自主创业，推动更多的残疾人找到工作，我们学*了如何自主创业。3月10日，市残联与市就业局培训中心联合举办“一通十带百”即“创业”培训班。我们社区的徐文军、张海波、孙少军、张慧娟参加了培训。经过两天的培训，他们学到了很多知识，学会了创业，遇到了什么问题，如何解决这些问题，为以后的自主创业打下了坚实的基础。为了提高自身素质，20xx年上半年，他们参加了“城市残疾人手册作者培训”等培训课程，提高了工作技能。
以上是我们社区20xx年上半年的工作总结。20xx年上半年的工作已经过去，我们的社会将继续努力做好20xx年下半年的工作。
*年来，在县委县**的高度重视下，县残联坚持以残疾人为中心的发展思想，把做好托养工作作为解决残疾人“急难愁盼”问题的重要抓手，树立问题导向，创新工作方法，提高残疾人朋友获得感幸福感。
一、工作开展情况
20xx年以来，全县共有残疾人集中托养机构5家，其中1家为公办民营机构，其他四家为公办机构。累计提供机构托养残疾人24人次，发放补贴资金3.6万元。
二、主要做法
1、**主导，部门协作，推进残疾人托养服务。残疾人托养服务工作是一项体现党和**对残疾人关爱的民生工程，体现了社会的和谐、进步和发展，为此，在县**的指导下，残联、民政、财政等有关职能部门紧密配合，形成共识，优先将符合条件的残疾人纳入集中托养服务机构。
2、加强托养人才队伍建设。依托民政部门，每年组织举办托养机构管理人员和财务人员的培训，召开集中托养机构座谈会，提高托养人才队伍专业化水*。
3、扎实开展疫情防控工作。全面落实疫情防控要求，对所有托养机构进行督查，落实好四方责任，对托养对象做好生活保障服务工作。
三、存在问题
1、残疾人的托养服务需求大，但实际接受托养服务的残疾人比例少。
2、残疾人托养机构少且托养形式单一，只有集中托养服务，没有形成居家托养、日间照料等多层次服务格局。
3、残疾人托养机构专业化水*低，服务人员少，待遇不高。
四、下一步工作建议
1、建立多元主体协同创新的残疾人托养服务模式，使残疾人托养服务形成**主导，民间组织运营，社会力量共同参与的服务机制。积极引导民间资本和社会力量的注入，通过**购买服务，形成责任主体共建共担，服务形式多样，城乡共同发展的新型托养格局。
2、加大国家彩票公益金补贴力度，同时积极争取地方加大对托养资金投入力度。
3、加强残疾人托养服务机构工作人员的队伍建设，建立人才队伍培养机制，提高残疾人托养机构的管理水*。
一、20xx年工作进展情况
（一）贫困残疾人救助与康复民生工程
1.贫困残疾人生活特别救助工作。20xx年确认符合条件低保内残疾人为4848人，一二级2801人，每人800元/年，三四级20xx人，每人400元/年，打卡发放资金305.92万元，6月底完成任务。
2.贫困残疾人康复工作。贫困精神病残疾人药费补助项目救助1060例，每人救助1000元/年，5月底打卡发放资金106万元。完成10周岁以内的脑瘫、智障、听力言语、孤独症等贫困残疾儿童康复训练115名（其中省康复指标60人，已全部完成。中央指标还未下达，等待上级分配）。
3.重度残疾人护理补贴工作。截止到20xx年10月15日，配合民政局审核汇总，享受重度护理补贴的农业人数为3131，非农业人数为601，总人数为3732。今年目标任务数3730，超额2人完成。
（二）xx区残疾人基本状况和需求数据动态更新工作
完成xx区127xx名持证残疾人的入户调查和录入工作。20xx年7月1日开始，xx区残联对全区127xx名持证残疾人进行了入户调查，调查的内容主要包括残疾人的经济及住房、教育、就业扶贫、社会保障、基本医疗与康复、无障碍、文化体育等。8月底我区率先完成了调查与录入，并通过审核，及时汇总上报市残联。
（三）大力推进残疾人就业和保障工作
1.深入开展农村残疾人实用技术培训活动
根据市残联《关于做好农村贫困残疾人实用技术培训工作和残疾人青壮年文盲扫盲行动工作的通知》（xx残联〔20xx〕94号）文件精神，区残联积极组织开展农村残疾人实用技术培训活动，及时下达了《xx市xx区农村贫困残疾人实用技术培训和残疾人青壮年文盲扫盲工作实施方案》（xx残联[20xx]25号），从10月25日开始，分别组织xx峰玲商贸有限公司、xx市华致电子商务有限公司、xx大联合养殖专业合作社为xx区180名农村残疾人提供家电维修、电商、养殖等三期技术培训，目前三期培训收到了很好的效果，激励了大家自主创业的信心和热情，也受到了市残联的高度重视和一致好评。
2、“三年创业就业行动计划”全面开展。20xx年，我区按照《xx市残疾人创业就业三年行动计划》（xx残联〔20xx〕9号）相关政策，联合区人社局、区财政局下发了《关于做好20xx年度残疾人就业创业三年行动计划的通知》（xx残联[20xx]31号）文件，大力宣传，积极摸排，目前，乡镇已将个人创业、阳光大棚、创业典型等汇总名单和资料进行上报，区残联正在审核中，并将下乡进行核实，待审核、核实无误后资金即可打卡发放。
3.积极联系企业，举行残疾人就业招聘会，为残疾人提供就业岗位
区残联积极组织残疾人参加xx区各项就业招聘会，解决200余人就业，这为推动残疾人就业提供了良好的条件。
4.阳光家园工作
根据市残联《关于认真做好20xx年度阳光家园项目的通知》（xx残联[20xx]99号），今年阳光家园实行**购买服务，由托养服务机构为重度残疾人提供各项服务，xx区任务指标为50人，每人补贴1500元。目前已经跟向阳敬老院签订了“阳光家园项目托养”协议，明确了具体服务项目和服务时间。启动仪式于11月1日下午在xx区残联举行，预计服务时间为两个月。区残联将对托养服务机构加强指导和监督，确保受助残疾人保质保量的享受到**的惠残政策。
5.城镇重度残疾人医疗保险补助工作
根据《xx市人民**办公室关于印发xx市城镇居民基本医疗保险办法的通知》（xx政办〔20xx〕46号）文件精神，我区残联严把审核关，为181名贫困重度残疾人提供医疗保险补助2xx20元，补助资金全部从残疾就业保障金中支出。
（四）残疾人康复工作
1.积极开展贫困精神病患者住院医疗救助项目工作
20xx年为24名确需*期或正在xx市精神病医院住院的贫困精神病患者每人提供4000元的免费医疗救助，目前任务已经完成。
2.积极开展辅助器具适配工作
20xx年为实现残疾人“人人享有康复服务”的目标，为残疾人配备最适用、适实、适合的辅助器具，全区共发放残疾人辅助器具700余件，包括电动轮椅车、儿童轮椅、坐便椅、拐杖、助听器、盲表、听书机等。
3.残疾人基本康复服务
20xx年11月，区残联下达《20xx年xx区残联“残疾人基本康复服务”实施方案》（xx残联[20xx]30号），将联合具有医疗康复资质的.机构对全区5000名需要康复服务的持证残疾人开展基本康复服务工作，工作的内容包括康复咨询与康复训练等。康复服务时间：20xx年11月1日-11月30日，系统录入时间：20xx年12月1日-12月10日。
（五）残疾人教育事业稳步发展
1.积极开展未入学残疾儿童调查、登记、核查工作。将126名残疾儿童未入学的名单及信息上报到市教育局，市残联等部门。
2.统计并上报交通银行对我区10名残疾高中生的救助工作，每人救助1000元。
3.摸排13名贫困残疾大学生，每人将享受1500元/年的资助（其中一名自考生将一次性奖励4000元），资料齐全并上报市残联。
（六）残疾人的**工作开展得扎实有效
1、残疾人机动轮椅车燃油补贴工作圆满完成，发放补贴330人，共计发放8.58万元。
2、区残联不仅建立了信访制度，而且还建立了理事长接待日制度。20xx年度29名残疾人三轮车公益性岗位补贴由区残联发放，每月930元，全年合计发放323640元，全部由残保金支付，区残联定期对他们进行考核，召开会议。
（七）残疾人宣传文体工作富有成效
组织残疾人参加xx市第一届残疾人读书达人比赛，任杰获得二等奖；组织参加第八届xx省残疾人职业技能竞赛，取得了一个一等奖，一个二等奖的好成绩；组织残疾人参加省残疾人特奥会，张东海获得一枚金牌，杜少帅获得一枚银牌，区残联发放奖金1200元；积极向xx省特殊教育中专学校输送学生，并有2人被成功录取；完成区残联网站的建设、日常维护、信息更新工作，顺利通过xx省人民**办公厅抽查。
（八）组织建设工作得到切实加强
一是将33名乡镇协理员及社区助理员纳入公益性岗位。根据区**第54次常务会议决定，全区33名乡镇协理员及社区助理员纳入公益性岗位，每月工资1250元，并按规定缴纳各类社会保险，村级助理员补贴提高到300元/月，从6月份执行。目前，区残联按月准时发放工资，缴纳社保，极大提高了残疾人工作者的积极性，有力推动xx区残疾人各项工作的开展。同时，多次召开会议，采用以会代训的方式，造就了一支思想好、作风硬、能力强、素质高的残疾人工作者队伍。
二是加强残疾人的核发和管理工作。对待前来办证的残疾人，区残联工作人员认真填写表格，做好记录，同时及时完成残疾证的录入工作，1-10月为1098名残疾人发放了残疾证，自20xx年办理新残疾人证以来，共计发放残疾人证12185本。同时，积极做好残疾人证的回收和死亡残疾人的注销工作。
（九）xx区残疾人康复中心项目
xx区残疾人康复中心是经过区委“十三五”发展纲要规划批准的项目，xx区残联加快建设xx区残疾人康复托养中心，该项目前期各项材料已上报国家***，目前已经进入审批土地阶段。
（十）做好包扶到户的扶贫工作
区残联3名党员干部，承担了13户贫困户的扶贫帮扶工作。区残联经常深入到13户贫困户中，了解残疾人家庭的困难和帮扶需求，为他们提供政策范围内的支持，答疑解问，并积极解决一些生活上的实际困难，力争按目标实现脱贫工作。
二、20xx年度收官工作
1、做好民生工程回头看工作，准备好迎检。下一步区残联将深入乡镇进行督查，要求乡镇资料准备齐全，查缺补漏，并做好残疾人群众的满意度和知晓率工作。
2、残疾人重度护理补贴审核统计工作。接下来的两个月，残联会继续配合民政部门做好残疾人重度护理补贴审核统计等工作。及时上报新增人数，去除死亡人数，使全年护理补贴工作圆满完成。
3、积极开展残疾人就业扶持工程的开展。按照市残联《xx市残疾人创业就业三年行动计划》（xx残联〔20xx〕9号）文件要求，区残联20xx年扶持个人创业130人，阳光大棚14人，创业典型3人，区残联将制定文件，加强监督，把工作落到实处，各项扶持资金发放到位。
4、残疾人基本康复服务。区残联将联合具有医疗康复资质的机构对全区5000名需要康复服务的持证残疾人开展基本康复服务工作，工作的内容包括康复咨询与康复训练等，区残联将全力做好此项工作。
6、加快推进残疾人康复中心项目建设土地指标的争取和项目落实。
6、配合地税部门开展残疾人就业保障金的资料审查及征收工作。
三、20xx年工作计划
1、认真做好20xx年度惠残民生工程工作。按照上级文件精神，完成贫困残疾人生活救助、精神残疾人药费补助、贫困残疾儿童抢救性康复项目等民生工程任务。
2、做好康复各项工作任务，完成精神病住院治疗补贴、辅具发放、康复服务等工作。
3、认真做好xx区残疾人就业和创业工作，加大对残疾人就业和创业的扶持力度；稳步推进残疾人教育事业的开展，为更多贫困的残疾大学生提供救助；继续做好辖区扶残助学、残疾人阳光家园、劳动就业，技能培训、困补保障等工作。
4、配合区民政局落实《***关于全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见》国发〔20xx〕52号文件精神，做好残疾人“两项补贴”的发放工作。
5、做好贫困残疾人群众的扶贫脱贫工作，加大政策支持力度，提供资金、政策支持，使其早日脱贫。
6、力争完成xx区残疾人康复中心建设，使其能投入使用，真正造福xx区残疾人群众。
20xx年以来，我馆按照县委、县**，县残联工作要求，以深入做好阿坝县全县脱贫摘帽为主线，以为民务实清廉为主题，切实强化我县残疾人社局保障体系和服务体系建设，以服务残疾人民生工程为着力点，强基础，谋长远，不断完善发展思路，勇于创新，努力提升广大残疾人的幸福感和满意度，为建设繁荣和谐阿坝、美丽阿坝、幸福阿坝做出新贡献，现将20xx年来残疾人工作总结如下。
一、巩固路线教育成果
把为民务实清廉主题活动深入推进，再掀新高潮。按照县委统一部署，深入推进群众路线教育具体实践活动，紧密围绕“为民、务实、清廉”三大主题，抓深入、抓推进、抓完善、抓整改、抓总结、抓提升。切实从反对形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风**问题和不落实问题、与群众利益息息相关的切身实际问题、服务群众最后一公里问题等入手，巩固路线教育成果，把为民务实清廉主题活动深入推进，再掀新高潮。我馆严格按照县残联关于基层残疾人组织规范化建设标准，进一步加强基层残联组织建设，做到了有专用办公场所、有完备的服务载体、有健全完善的制度、有规范科学的程序，确保了残疾人工作顺利开展。
二、进一步加大宣教工作力度
精心策划、积极组织助残日等系列活动的有效开展，通过宣传栏、微信、微博等多种形式宣传了扶残助残精神文明工作，进一步营造发展了残疾人事业、关爱残疾人健康的浓烈氛围，动员工局干部为残疾人做好事、办实事、解难事。
三、劳动就业、扶贫保障工作
加大扶贫工作力度，积极主动与**有关部门联系，把残疾人扶贫开发工作纳入**扶贫的大盘子中，统筹规划，同步实施。积极加强与民政部门的沟通，确保优先把符合低保条件的贫困残疾人纳入低保范围，保障他们的基本生活条件。继续广泛开展“一帮一”扶残工作。积极主动开展帮扶工作，别开生面地开展好就业扶残工作，帮助残疾人排忧解难。
紧密围绕阿坝县县委、县人民**的中心工作，紧密围绕年初工作目标任务，求实务实，发挥职能，努力奋进，开拓创新，在新的起点上阔步前进，再创辉煌业绩，为全县经济社局和谐发展做出新贡献!
——残疾人托养工作总结实用十份
一年来，在区、街道残联的正确领导下，不断加强政治理论和业务知识的学*，积极完成上级部门安排的各项工作。现就一年来所做的工作总结如下：
一、加强政治理论学*
为了提高自己的政治素质和业务水*，一年来，我自学了残疾人保障法、基层残疾人工作要则、残疾人证管理办法细则等残疾人法律。为今后干好残疾人工作打下良好的基础。
二、认真做好残疾人入户调查登记造册工作。
按照区残联的安排，对我街道残疾人进行摸底调查，通过摸底，我街道共有残疾人314人，296户，其中肢体残疾人175人，精神残疾人31人，视力残疾人31人，智力残疾人33人，听力残疾人11人，言语残疾人4人，多重残疾人30人。男198人，女116人。享受低保176人，158户。已办第二代残疾人证的'210人。
三、做好重度残疾人居家托养工作
9月20日，区残联为20xx年托养人员发放托养资金每人600元。今年按照区残联下发的关于做好重度贫困残疾人居家托养的文件精神，我街道又有68名残疾人享受了居家托养，使他们的基本生活有了保障。
四、积极做好城镇残疾人职业技能培训工作
根据惠农区残联的安排部署，结合我街道实际，组织开展了残疾人绢花、家政培训，使他们掌握了一技之长。
五、做好康复工作
根据区残联年初安排，为使精神病患者早日康复，融入社会，对我街道10名精神病患者实施免费服药医疗救助、摸底上报1名符合安装假肢的肢体残疾人、为8名重度肢体残疾人捐赠轮椅，解决了他们出行难的问题、为育才社区配备了康复器材一套，积极组织需要康复的残疾人进行康复训练，使残疾人能够真正得到康复。
六、存在的不足和今后打算
一年来，我在惠农区残联和育才办事处的领导下，能够认真、按时完成所分配的任务。虽然我的工作有一点才成绩，但离领导要求的还很远，为了更好的为我街道残疾人服务，我要在以后的工作中，积极进取、努力开拓。
根据市残联《20xx年残疾人工作要点》，就创业社区残疾人工作做如下总结：
1、年初残联走访慰问了社区重度残疾人，并送去300元慰问金。对社区其他特困残疾人，社区阳光超市不定期为他们开放，发放衣物，为他们的子女发放学*用品，我们社区还搞了党员一对一结对子活动。帮助那些比较困难的残疾人，不定期接济他们。
2、在“爱耳日”到来之际，社区门前挂起了“佩带助听器，享受新生活”的标语。走访了听力残疾人。为他们送去专项康复择卡和宣传单，并留下照片，为以后残疾人工作打下基础。
3、3月6号是妇女同胞最高兴的日子，大家又聚到一起，在活动室举办了别开生面的联欢会，欢度自己的节日。残联领导和市委领导亲临现场和大家欢聚一堂。
4、今年5月16日，我们社区举办了首届残疾人才艺展，展出作品100余件。
5、在第xx个“助残日”来临之际，创业社区联合其他几个社区在活动室门前，挂起了“自尊、自信、自强、自立”“倡导助残风尚，构建和谐社会”标语。为过往的行人发放宣传单，并播放脑瘫康复影像资料。
6、5月16日到23日集中为社区100余名残疾人填写二代残疾证审批表。目前已下发80个残疾证，为每人建立康复档案，并录入康复信息。做到人手一份康复档案，一份康复信息，备以后为残疾人更好的服务。
7、9月27日集中为等人送去铝合金腋拐和手杖等康复器械。
8、为了迎接建国xx周年即残疾人联合会成立xx周年，社区积极配合市残疾人五大协会举办的“祝福祖国、感恩祖国”残疾人大型广场演出，社区肢体残疾人刘宝华为大家演奏了一曲《二泉映月》博得在场观众一阵热烈的掌声。
9、11月26日是全市残疾人最高兴的.日子，我们新建的康复就业中心正式起动了，残疾人又多了一个活动场所。
综上所诉是创业社区一年来残疾人的工作情况，我会加倍做好自己本职工作，多向其他社区的同仁学*，加强自身素质，提高自己工作水*。
柳背桥社区在开展残疾人的工作中，边实践边摸索在改善社区残疾人生活状况，营造良好的扶持助残的社会环境等方面，取得了一定的成绩，现将一年的工作汇报如下：
一、社区残疾人协会工作
社区残疾人协会在春节、助残日、和*时都不定期的用召开座谈会或走访慰问等形式了解他们的*期的生活、工作情况，倾听其呼声，切实为残疾人排忧解难，解决他们生活上的实际困难，保障他们的利益。我社区200x年10月止有残疾人56人，其中肢体残疾人17人，多重残疾人10人，智力残疾人6人，滤布视力残疾人4人精神残疾15人，听力残疾2人，言语残疾2人。
二、帮扶工作
残疾人是一个特殊而困难的群体，需要社区给予特别的扶持和帮助.一是200x年初，由社区牵头居委会干部与困难残疾人家庭帮扶结对，对辖区困难残疾人执行“一帮一”的服务，通过这一举措，使社区残疾人在生活上得到了更好的改善，助残员自进入社区以来通过对社区残疾人的摸底调查，对社区重残、特困残疾人进行重点帮扶和帮助。08年九月助残员陪同辖区内一名重度听力残疾儿童家属共同在重庆市儿童医院顺利完成了植入人工耳蜗手术尽自己助残员的本质服务帮扶工作。二是为确保精神病残疾人患者需求长期接受治疗，保持病情稳定，，解决贫困精神患者服药，社区已为5名精神病患者申请落实到医疗服药救助卡，助残员还经常到重精神贫困残疾人陈宸家中对她进行家庭康复及家属转介服务，现目前残疾人各项恢复良好，定期监督服药，残疾人员陈宸逐渐能够融入参与社会活动。三是社区贫困残疾人低保户12人发放了残疾人补贴金1800元。
三、走访慰问工作
（1）.在200x年春节来临之际，社区工作人员分批、分期、走访、了解看望了辖区残疾人53户，为残疾人家庭9户送去米、油、汤圆、腊肉等物品，对困难残疾人家庭赠送白糖。
（2）.200x年3月慰问困难妈妈，为精神残疾人员陈宸的母亲送去慰问金50元。
（3）.10月份走访、慰问看望重精神残疾人员两名，为她们送去5公斤米两袋、一桶油、纯牛奶一件。
四、进一步做好发展残疾人事业的宣传工作
1.200x年6月23日，社区青年志愿者助残服务队；社区党员结对帮扶残疾人；困难居民家庭服务队；在石新路鑫泰铭居前开展丰富多彩的志愿活动，为残疾人困难居民家庭提供法律咨询，免费理发、免费配镜、免费发放计生药具等服务。
2.如今年“全国助残日”和“残奥会”来临之时通过残疾人康复和社区博客*台组织辖区内残疾人学*中华人民共和国残疾人保障法开展有关残疾人法律，法规的宣传工作。
五、康复工作
1.我社区残疾人康复站于20xx年11月24日，经过重庆市残联检查、练收合格，当场授予“重庆市委**民心工程项目残疾人康复示范社区”挂牌社区将残疾人康复训练与服务工作作为重点，对有康复需求的残疾人开展康复、医疗、知识普及、心理疏导、用品用具咨询转介等多方面的康复服务，对有康复训练价值的残疾人建立了训练档案，有计划、有步骤的开展康复训练。现目前辖区内精神重残疾人员通过一些有利的康复训练和转介服务残疾人陈宸、李莉都是精神二级残疾者但是在家庭的康复中认真的监督定时服药，现目前病情控制良好，精神恢复正常，精神面貌佳等得到较好的康复反映。
2.社区康复室每星期一至五上午9：00——12:00,下午2：00——5：00向残疾人员开放：从200x年1月至12月以来，全年进行康复训练并提供医疗等方面的咨询达172人次：为对重残及自理困难的残疾人提供医疗康复等方面的帮助。
3.对辖区外来流动人员罗晓廷残疾人进行康复训练，让他们感到社会上还有很多人关心、爱护他们，使残疾人感受到党和**的关怀。
在做好本职工作的前提下，积极参加街道残联安排的其他工作，认真协助居委会完成各项任务目标。
新丰社区在开展残疾人的工作中，边实践边摸索在改善社区残疾人生活状况，营造良好的扶持助残的社会环境等方面，取得了一定的成绩，现将一年的工作汇报如下：
一、社区残疾人协会工作
社区残疾人协会在春节、助残日、和*时都不定期的用召开座谈会或走访慰问等形式了解他们的`*期的生活、工作情况，倾听其呼声，切实为残疾人排忧解难，解决他们生活上的实际困难，保障他们的利益。我社区20xx年10月止有残疾人24人，其中肢体残疾人17人，智力残疾人3人。听力言语残疾人4人。
二、帮扶工作
残疾人是一个特殊而困难的群体，需要社区给予特别的扶持和帮助、一是20xx年初，由社区牵头居委会干部与困难残疾人家庭帮扶结对，对辖区困难残疾人执行“一帮一”的服务，通过这一举措，使社区残疾人在生活上得到了更好的改善，助残员自进入社区以来通过对社区残疾人的摸底调查，对社区重残、特困残疾人进行重点帮扶和帮助。二是为确保精神病残疾人患者需求长期接受治疗，保持病情稳定，解决贫困精神患者服药。
三、走访慰问工作
（1）在20xx年春节来临之际，社区工作人员分批、分期、走访、了解看望了辖区残疾人24人，为残疾人家庭9户送去米、油、汤圆、腊肉等物品，对困难残疾人家庭赠送白糖。
（2）20xx年3月慰问困难妈妈，为精神残疾人员黄科的母亲送去慰问金50元。
（3）10月份走访、慰问看望残疾人员两名，为她们送去5公斤米两袋、一桶油、纯牛奶一件。
四、进一步做好发展残疾人事业的宣传工作
1、20xx年6月23日，社区青年志愿者助残服务队；社区党员结对帮扶残疾人；困难居民家庭服务队；在石新路鑫泰铭居前开展丰富多彩的志愿活动，为残疾人困难居民家庭提供法律咨询，免费理发、免费配镜、免费发放计生药具等服务。
2、今年“全国助残日”来临之时通过残疾人康复站*台组织辖区内残疾人学*中华人民共和国残疾人保障法开展有关残疾人法律，法规的宣传工作。
在做好本职工作的前提下，积极参加街道残联安排的其他工作，认真协助居委会完成各项任务目标。
在市、县残联的指导下，建立以残疾人之家为核心，残疾人组织为纽带，服务机构为基础的工作机制，充分利用残联资源，逐步解决残疾人康复、就业、文化生活、社会保障等实际困难和问题，提高残疾人生活质量和综合素质，开展志愿者助残活动，使残疾人的问题有人管，残疾人的困难有人帮，实现残疾人*等参与社会生活的目的。共有残疾人20人，肢体残疾共9人，智力残疾共5人，精神残疾共5人，多重智力精神残疾共1人。总结如下：
(1)、完善组织机构和卫生服务站。按照残联组织建设的要求，在已建立残疾人之家组织机构的基础上，进一步完善残疾人之家的各项制度，明确残疾人之家工作任务，并将残疾人之家工作组织结构，服务网络、职责制度上墙，理解上级残联的指导。运用黑板报、宣传窗等多种形式进行广泛宣传，宣传残疾人中间的先进典型，弘扬了残疾人自强不息的精神，营造了残疾人事业发展的良好氛围。
(2)、健全和完善残疾人之家残疾人康复服务组，由市、乡、村主管干部、卫生院医疗卫生服务机构的医生、志愿者等社会各界爱心人士组成，自从残残疾人之家成立以来，针对残疾人开展康复训练5人次、各类咨询服务20人次，以及残疾病预防宣传等多项服务工作。
(3)、组建了精神卫生工作协调小组和监护协调小组。由乡、村干部、医生、志愿者等人组成。监护小组由乡、村干部、医生、残疾人家属组成，开展防治康复工作。监护小组成员对重度精神病患者进行定期上门送药服务，和咨询服务，使他们的病情得以稳定，从而促进和谐和稳定。
一、密切联系，为他们带给切实的服务。坚持服务残疾人、活跃残疾人、造福残疾人作为根本宗旨，并始终围绕这一宗旨开展工作。通过全面开展三大爱心助残工程，不断丰富服务资料，拓宽服务领域，创新服务方式，努力为我社区残疾人带给最实在的.服务。一是针对生活困难的残疾人，开展扶贫助残工程。二是针对有劳动潜力的残疾人，开展就业助残工程。三是针对残疾人生活圈子狭窄的现状，开展温馨助残工程。残疾人之家动员残疾人参加社区开展的群众性文化、教育、科普、娱乐和建立礼貌社区活动，丰富残疾人的精神文化生活，使他们走出家门，真正融入社会。
二、突出个性化，贯彻系统化我林山乡残疾人之家工作认真借鉴其他残疾人之家的先进经验和好的工作作风，努力把残疾人之家工作做到有个性，按照残疾人的分类，认真分析了他们的特点，按照这些特点分别为他们建立康复计划及服务措施，在服务中我们之家实施了系统化管理和服务机制，及具体的工作人员都各服其责实行了一条龙服务体系。回顾一年来我之家残疾人工作虽然取得了必须的成效，但也存在或多或少的缺陷在20xx的工作中我们将继续努力实现广大残疾人的需求作为我们工作的目标，在市、县残联的领导下端正工作态度、清理工作思路，拓展各种途径，以严谨的工作态度和创新的工作方法使本之家残疾人工作更上一层楼，力求使残疾人得到社会更多地关爱，人残疾人的合法权益得到切实的尊重和保障，并保证发挥残疾人的力量、实现残疾人的社会价值，真正实现*等、参与、共享的目标。
三、加强业务学*，提高工作本事，做好本职工作。重视学*业务知识，进取利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学*，提高自我的业务本事。紧紧围绕本职工作的重点，进取学*有关服务残疾人等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自我，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
四、动员社会力量，真情帮扶残疾人。为残疾人解决实际困难，用自我的实际行动为残疾人献一份爱心，办一件好事;期望能通过我们的努力增强了人们理解、尊重、关心、帮忙残疾人的良好氛围。
五、开展各类文体活动，提高残疾人生活质量。为使残疾人进一步参与社会，各小组都用心派残疾人代表参加活动，使残疾人能更好的融入社会、共享阳光起了纽带、桥梁作用。六、广泛开展残疾人事业宣传，营造了良好社会氛围。
七、进取做好残疾人宣传工作做好残疾人宣传工作，充分利用宣传栏宣传健康知识讲座、心脑血管疾病的防治、康复训练的保健知识等一系列义务咨询活动。并且不定期的到残疾人家中进行走访慰问，了解他们的疾苦，尽的努力帮忙他们。进行广泛宣传，供给法律援助，提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素质。经过开展系列活动，不仅仅宣传了正式实施的《残疾人保障法》，也为建立*等，互助的氛围，维护残疾人合法权利，发展残疾人事业、构建和谐打下坚实基础。每月我依时在残联网站里传送有关工作文章。
八、存在的困难和问题一是残疾人贫困面大，贫困程度深，总体生活水*比较低。其原因是我市90%都是属于山区，交通不便，自然灾害也多，加之残疾人自身残疾障碍的影响，给残疾人发展生产带来较大的困难，残疾人脱贫致富难度较大。二是政治理论学*虽有必须的提高，但还没有深度和广度。三是工作中不够大胆，总是在不断学*的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。
今年，在度假区党工委、管委会的正确领导下，在度假区残联的具体指导下，不断加强政治理论和业务知识学*，积极安排上级部门安排的各项工作。现就今年所做的工作总结如下：
一、社区残疾人情况
我社区占地面积0.5*方公里，户籍人口1793人，社区残疾人协会成立于20xx年2月，目前，泾社区在册残疾人24人，其中：肢体残疾16人，视力残疾人3人，智力残疾2人，精神残疾1人，多重残疾人2人。辖区内有一个社区健康服务中心、一个残疾人活动室、。今年上半年，在上级领导的指导下，泾社区残疾人协会在工作上取得了一定成绩，社区残疾人工作在组织机构建设、康复进家庭、残疾人就业、教育与培训、扶残助残和无障碍设施建设进家庭等方面均有长足方展。
二、工作成绩
（一）主动解决残疾人的实际困难
社区通过家访，认真听取残疾人的意见和要求，改变了以往残疾人有困难需要自己或家人到居委会反映，才能得到帮助的被动服务。现在是上门了解残疾人的困难，主动给予帮助。我们通过积极主动的工作，多次上门对辖区残疾人基本情况进行全面调查，对残疾人的需求作了认真的记录，并及时向上级残联组织和有关部门反映残疾人生活现状，落实城市最低生活保障制度，同时做好重残、特困残疾人家庭的定期补助和临时救济工作，深受残疾人的欢迎。
（二）求实重效，把康复做到残疾人家中
我们根据社区每个残疾人的不同康复需求，对社区内的残疾居民针对其不同的残疾类型发放残疾人康复手册，开展针对性的康复训练，使其得到最佳的康复效果。同时，将他们安排到社区康复站进行康复训练，通过各种康复器材的训练，收到良好的效果。通过康复进家庭工作：一是解决了困难家庭残疾人康复问题。二是节约了康复经费。
三、以解决残疾人实际困难为出发点，让残疾人得到更多的实惠
截至目前，我社区共有2户残疾人家庭享受低保。重度残疾人4人。对于低保工作我们从不含糊，尤其对残疾人更加关心，每年都是及时申报，并给予资金保障。审批一户多残1户，低保中精神病患者和重度精神患者免费服药补助为1人；为16名劳动年龄段残疾人购买了意外伤害险。帮助解决他们的生活难问题。我们都把为残疾家庭排忧解难作为自己的分内事，想方设法为他们解决生产、生活中遇到的难事，想他们之所想，帮他们之所需。每逢助残日、春节等重大节日，我们会组织人员走访慰问残疾人家庭，给他们带去慰问品，让他们得到更多的实惠。
四、残疾人就业工作
按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面、各项工作要有新举措”的`要求，我们探索切实可行的措施，化解各种困难，带领残疾人共同奔小康。
1、加大就业工作力度。要提高残疾人的生存质量，首先要解决残疾人的就业问题。在全社会给残疾人就业创造宽松环境的同时，我们加大对残疾人就业工作的力度。一是继续宣传贯彻实施《依法实施社会各单位分散按比例安排残疾人就业办法》，对辖区内所属单位残疾人安置情况进行全面的检查，督促未开展安置工作的单位履行应尽的义务。二是建议工商、卫生、消防、税务等部门减免各种税费，为残疾人经营者，特别是新创业者创造生息的机会，如：对新开业者全免一至两年的费用。三是在烟草等专营的行业，给残疾人参与经营留出一定的空间。
2、加强对残疾人的培训，提高残疾人的综合素质。我们通过对社区内的残疾居民进行文化扶贫、扫盲、职业培训等手段，不断提高残疾人文化水*和职业技能，提高他们参与社会的能力。同时，通过引导、鼓励残疾人摆脱等、靠、要的思想，自尊、自信、自强、自立，独立自主，艰苦创业，为祖国的建设做出自己应有的贡献。
20xx年，在市残疾人联合会和街道民政部门的领导下，社区残疾人工作认真履行“代表、服务、管理”职能，坚持“人性、诚信、服务、奉献”的职业道德，积极开展工作，努力为社区残疾人办好事、办实事，基本完成20xx年的工作任务。
以下是我们社区残疾人协会在20xx年所做的一些具体工作。
（2）为社区5名贫困残疾人申请医疗保险。
（3）1月6日，在“春节”前夕，市残疾人联合会拜访了我们社区的贫困残疾人黄文发，并向他致以新年问候和残疾援助。
（4）3月10日，我区邀请冯莉等3名残疾人参加市残联、市就业局联合举办的残疾人创业培训班。本次培训班的学员学到了很多知识，为他们未来的自主创业提供了必要的知识。
（5）5月11日，我们社区残疾儿童朴义泽的母亲参加了市残联组织的“脑瘫儿童家长培训班”，为残疾儿童的`康复发挥了巨大作用。
以上是20xx年我们社区残疾人工作的总结。请查收。如果有缺点和不足，请批评和纠正。我们会继续努力，为社会上的弱能人士提供更佳的服务。
2月21日，陆良“阳光家园计划”残疾人居家托养服务中心与中枢街道残联到中枢街道开展残疾人志愿服务活动，分别对辖区内的大泼19人、窑上12人、西门14人、东门8人，共52名残疾群众提供居家托养上门服务。
活动中，为残疾群众过一个集体生日，现场发放蛋糕、牛奶、慰问金等，同时为残疾人理发、入户打扫卫生。在活动现场，来参加活动的残疾人及家属纷纷表示，感谢国家政策好，感谢当地**一如既往的关心，让他们在以后的生产、生活中更有信心。
通过开展阳光家园计划居家托养服务入户活动，提高了重度残疾人的生活质量和社会适应能力，帮助残疾人增强了生活信心，受到了广大残疾人家属的`一致好评。
据悉，中枢街道结合自身实际，持续对接上级部门，按标准开展“阳光家园”残疾人居家托养服务工作，力争把此项工作服务到全街道达标服务对象，真实感受到“阳光家园”残疾人居家托养服务项目的初心。
20xx年，我社区残疾人工作在市残联、街道民政部门的领导下，认真履行“代表、服务、管理”的职能，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德；积极地开展工作，尽力为社区残疾人办好事、做实事；基本完成了20xx年度的工作任务。
以下是20xx年度我社区残协所做的几项具体工作。
（1）定期对社区残疾人进行了走访服务，共计走访服务129人次，电话问询服务91人次。
（2）20xx年，我社区共为9名贫困残疾人办理了医保申请。
（3）2月4日，“春节”前夕，市**及市残联等部门走访了我社区的贫困残疾人郭福镇；为他送去了新年的祝福及助残金。
（4）5月11日，我社区邀请了4名肢体残疾人参加了“磐石市带传培训工程暨创办你的企业培训班”。在这次培训班中参加的学员都学到了不少的知识，为他们今后的自主创业提供了必要的知识。
（5）5月12日，为庆祝全国第20个助残日，磐石市肢残协会在“磐石市残疾人康复就业中心”举办了“助残日趣味文体活动”，来自磐石市内4个街区的*百名残疾人以及磐石市残联等同志参与了这次活动。这次活动有象棋、跳棋、趣味轮椅赛、台球、飞镖等五个竞赛项目，主要以简单、富有趣味性和娱乐性的健身项目为主，荣获各单项前三名的运动员均有奖品。这也是为了让体育健身项目进一步向特殊群体延伸，满足特殊群体对体育健身的需求，同时也是让残疾人朋友走出家门，融入社会，感受社会的关爱。我社区有3名肢体残疾人参加了本次活动。
（6）9月29日，在国庆节来临之际。磐石市东宁街道组织残疾人到磐石市第三人民医院进行CBM合作项目残疾人免费健康体检，我社区有7名残疾人参加了这次免费健康体检。
（7）12月3日，“国际残疾人日”；“磐石市格外亲老年艺术团”在“磐石市残疾人康复就业中心”为磐石市内的老年残疾人举行了慰问演出。我社区有6名残疾人观看了本次演出。
（8）12月7日，磐石市残联在“磐石市残疾人康复就业中心”举办了“磐石市十一五残疾人智力竞赛”。我社区有２名肢体残疾人参加了本次活动。
（9）12月31日，磐石市残联在“磐石市残疾人康复就业中心”举办了“磐石市未婚残疾人联谊会”我社区有２名残疾人参加了本次活动。
以上是我社区20xx年度的，请领导检查，有缺点和不足之处请给予批评指正，我们将继续努力工作，为社区残疾人更好的服务。
在今年年初的工作会议中，市残联领导就全年的工作任务做了详细的部署和安排，现在将我社区今年的残疾人的工作做个总结；
一、在除旧迎新之际，磐石市五大残疾人协会在市残联的支持下，在残疾人活动中心举办了“庆元旦贺佳节联欢会”，市残联领导也光临了联欢会现场和我们一起欢歌起舞，使整个活动室呈现在一片祥和的气氛中。
二、在第十次全国爱耳日来临之际，在市残联的号召下，为广大群众宣传怎样爱护自己的耳朵，我社区为患有耳聋的残疾人张建华夫妻和带助听器的赵新宇等人送去宣传卡。
三、3月6日在国际“三八”妇女节来临之际，肢残协会举办了联欢会，此次联欢会盲人协会也参加了，我社区到会的有柳铭宇，郭娜，郑福贞，禹顺玉，刘春梅，还有唐恒博。
四、为了给更多的残疾人安排就业的机会，使更多的残疾人早日走上致富的道路，3月10日市残联和就业局联合举办了“一传十代百”创办你的企业学*班。我社区参加的人员有唐恒博，柳铭宇，郭娜，刘春梅。
五、5.17全国助残日来临之前，5月15日我社区搞了一次宣传活动，口号是“让每一个残疾孩子走进课堂”，还发放了残疾人康复手册，残疾人保障法和许多有关残疾人的法律法规的若干政策。
六、从4月14日，我社区就开始办理第二代残疾证，有行动不便的就到其家里添表，证发到家里。
七、9月27日，国庆节来临之际，我市广大残疾人还举办了庆祝建国xx周年“祝福祖国，感恩祖国”大型广场演唱会，受到市领导以及广大观众的好评，我社区参加的.人员有唐恒博，金东华，刘春梅。
八、11月26日，热烈祝贺磐石市残疾人康复就业活动中心开业庆典仪式，这表明了我市的残疾人事业又上一个新台阶。
以上是我社区20xx年大概的工作情况，由于我刚接手社区工作，可能还有许多做完的工作我没有总结出来，但我会努力学*，提高自身素质，在自己的岗位上为残疾人办好事，办事实。有不对的地方请领导及同事多多指正。
——残疾人居家服务方案实用5份
20xx年x月x日是第xx次“全国助残日”，今年助残日的主题是：关爱残疾孩子，发展特殊教育。为组织做好本次“全国助残日”活动，市残联根据上级残联有关通知的精神，及时进行了研究部署，开展了一系列形式多样的助残日活动。
一、召开会议，专题研究助残日活动
4月20日，市残联召开会议，专题研究安排部署我市开展第十九次“全国助残日”活动计划，并明确了在助残日活动中的职责和任务。市残联理事长就如何搞好第十九次“全国助残日”提出了三点要求：一是各区残联务必紧紧围绕今年助残日主题“关爱残疾孩子，发展特殊教育”开展助残日活动；二是结合当前全市残疾人工作实际，以开展助残日活动为契机，进一步抓好各项年度目标任务的落实，促进全市残疾人事业的发展；三是认真搞好宣传活动，倡导扶残助残新风尚。
二、围绕主题，开展丰富多样的助残活动
助残日期间，市残联结合实际，通过开办盲人电脑培训班、举办残疾人手工艺术展示会、走访慰问贫困残疾人家庭、发放残疾人辅助用具、出台残疾人优惠扶助办法等形式，开展形式多样内容丰富的助残活动。在社会各界弘扬人道主义，倡导助残风尚，全市上下掀起新一轮的助残高潮。
(1)5月5日，满洲里市首期盲人计算机培训班开班。此次培训班为期15天，10名盲人参加了培训班。开办盲人计算机培训班，帮助盲人拓展了无障碍信息渠道，学会利用互联网，通过现代信息技术探寻更广泛的知识领域；为盲人朋友开辟一个新的学*和交友路径，既有助于提高他们的专业技术水*又丰富他们的业余生活。
(2)5月17日，市**副**郭锦明、市人大副主任宋朝辉、市**副秘书长姜万生等在市残联领导的陪同下，走访慰问了扎区第三办事处肢体残疾人贺思程，送去了1000元慰问金及部分有助于学*的书籍，与此同时，贺思程还收到了一份市残联全体工作人员捐资为他购买的mp4。郭**非常赞赏他身残志坚的精神，鼓励他好好学*，加强康复训练，早日考入理想的学校。
(3)4月初，市残联组成调研小组，深入基层，走进残疾孩子家庭，实地了解他们的生活状况。为了能够直面接触到残疾孩子，调研组利用休息日时间到残疾孩子家中进行走访，在摸底调研时，对需求残疾人用品用具、寻求医疗帮助以及生活上有困难的残疾人家庭进行了统计，在助残日前夕，市残联领导协同工作人员，对市区内10户残疾孩子家庭进行了走访慰问，送去了慰问金，并为需求残疾人用品用具的家庭解决了实际困难。
(4)为了积极探索残疾人艺术品加工就业途径，在跻身特色旅游纪念品市场上作文章。市残联会同扎区**在扎赉诺尔区举办了残疾人民间艺术展示会。此次展示会展出的作品共780件，包括摄影、书法、绘画、雕刻、十字绣、剪纸、彩绘、桦树工艺等作品，每件作品都体现着残疾人对生活的热爱，对美好未来的憧憬。参加本次展会的还有鄂温克旗牛角雕、根河市的桦树工艺，通过举办展会，促进了各旗市间残疾人工作的交流与合作。在展会开幕的当天，诸多优秀作品得以展销，成交金额达3万余元。
(5)为贯彻落实党的***精神，进一步促进残疾人事业发展，按照市委、市**的部署，市残联积极协调劳动和社会保障局、教育局、卫生局、民政局、人事局、城市管理行政执法局等部门，结合我市实际，在原有的残疾人优惠政策基础上，共同商榷，制定了进一步优惠残疾人的.新措施，并由市**批准出台了《满洲里市残疾人优惠扶助补充办法》。该《补充办法》涉及残疾人的康复医疗、生活保障、劳动就业、教育培训等方面，全方位、多层次地惠及残疾人生活，实施细则更加人性化，具有适实的可操作性。优惠扶助办法的出台，必将为残疾人特别是贫困残疾人解决基本生活、医疗、康复、就业、就学等方面的实际困难，不但极大地改善了我市残疾人的生存环境，帮助残疾人安居乐业奔小康，还提升了全社会为残疾人服务的意识和能力。
三、深入宣传，营造助残氛围
充分利用广播、电视、报刊等各种宣传媒体广泛宣传残疾人事业。宣传扶残助残和残疾人自强不息的典型事迹和宣传助残日内容，努力营造热烈的社会助残氛围。
(1)宣传方式多样。在第十九次“全国助残日”前后，市电视台、报社以“第十九次全国助残日”为主题开辟专栏板面，对党政领导和市残联走访慰问残疾人、宣传“十一五”残疾人事业成就、扶残助残和残疾人自强不息的典型事迹等活动进行专题报道。
(2)营造宣传助残声势。为扩大宣传力度，增强社会影响，市残联协调电信公司，在5月17日当天群发了助残公益性短信，在电视上播放助残公益广告和宣传口号。这些宣传方式取得了明显的效果，使更多的人了解、关心、支持残疾人事业。
通过开展第十九次“全国助残日”活动，增进了全社会对残疾人事业的理解和支持，促进了扶残助残风气的进一步形成，增强了人们的扶残助残意识，从而让全社会更加理解、尊重、关心、帮助残疾人，将我市残疾人事业的发展推上了一个新台阶。
根据泰残发【20xx】26号文件精神，让不易出户的重度残疾人居家享受到基本康复体育服务，结合我乡实际，初拟定残疾人康复体育关爱进家庭计划方案如下：
一、实施目标
创新残疾人体育服务模式，不断满足残疾人康复锻炼、提高机能、恢复能力训练的需求；入户进家庭，制定个性化康复需求，宣传康复体育知识，增强康复体育意识，促进他们的身心康复、强身健体。落实“人人享有康复”精准扶贫行动。
二、实施对象及内容
1、实施对象：我乡18名不易出户及家庭困难的重度残疾人。
2、实施内容：为适宜的重度残疾人提供适宜的康复体育器材、指导康复体育器材使用方法、入户康复指导。
三、实施工作步骤
1、20xx年5月份，根思乡残联工作人员利用残疾人基本服务状况和需求信息数据，入户走访调查分析，统计出重度残疾人对康复体育的基本需求，按照残疾类别、残疾程度等调查上报符合他们的'康复进家庭的需求。
2、20xx年6月上旬，乡残联工作人员组织乡康复指导员，入户走访受助者家庭，制定每人的康复服务方案，根据方案，分阶段、按计划邀请康复指导员为该计划受助者提供康复指导，
3、20xx年6月下旬---9月份，把调查统计上报每个受助对象的需求入户送到位，根据受助人的每个人的康复服务方案并把器材使用、知识普及和指导服务相结合，上门服务。
4、做好回访工作，定期反馈残疾人康复进度，使他们不出家门，且不受场地的限制，在家中就能得到康复训练，改善他们的身体功能。
为贯彻《20xx年湘潭市残疾人职业技能与实用技术培训实施方案》的通知，切实做好市本级残疾人职业技能培训工作，提高残疾人就业水*，改善残疾人生活状况，特制定本方案。
一、任务目标
完成残疾人职业技能培训200人，培训后残疾人就业率达到85%以上，残疾人满意率90%以上。
二、实施时间
20xx年6月-11月。
三、工作步骤
（一）5月：确定培训项目和班次人数，制定培训竞标方案。
（二）6月：完成培训竞标工作，对培训机构的考察。公示20xx年市本级培训公告。
（三）7月-9月：培训实施，并进行绩效跟踪监控。
（四）10月-11月：培训项目资料申报，数据录入，效果回访。验收合格后拨付培训资金。
四、经费标准
职业技能培训：2000元/人。
创业培训：2500元/人。
职业康复培训：2000元/人。
五、有关要求
（一）严格培训对象条件。培训对象必须具有湘潭市户籍、持有第二代残疾人证、处于就业年龄段（男16至59岁，女16至54岁）、有劳动意愿且具备接受培训的条件和能力。同一名残疾人在三年内免费培训次数不超过两次，两次培训不在同一个培训年度内。
（二）严格开班形式。残疾人职业技能培训集中培训班采取小班制，每班不得多于30人，以一个工种或一项技能为一期培训内容，不得混合开班。
（三）严格培训绩效要求。就业技能培训时间为1个月，培训结束95%以上的学员要达到技能等级要求并领到相关部门核发的.技能等级证书，就业率不低于85%。其中职业康复训练对象针对的是智力、精神残疾人。创业培训由本中心会同市残疾人企业家协会确定培训人员，严格依照国际劳工组织的有关要求设置培训课程进行培训，时间不少于15天。
（四）严格信息档案管理和数据库录入。按照市残联《20xx年残疾人职业技能与实用技术培训实施方案》要求，要求各培训中标单位必须建立详细的学员培训档案（书面档案和电子档案），包括培训实施方案、学员培训情况登记表、培训人员花名册、残疾人证原件及复印件（以上4类资料在开班前报市残疾人劳动就业服务中心）；结业证书、职业资格认定证书、每期培训学员集体及培训学*相关照片；自查评估报告。并实名制录入湖南省残疾人培训管理系统)。
（五）实行跟踪服务，做好稳岗服务。对培训后的残疾人，要及时提供就业服务，做好残疾人的就业安置工作。
（六）要求各培训中标单位在10-15个工作日内将开班资料报湘潭市残疾人劳动就业服务中心审批确定后开班。
一、活动时间
20xx年5月17日上午9:00x12:00
二、活动地点
村委(集合地点)
三、活动参与人员
社区工作人员、社工、党员志愿者
四、活动内容安排
(一)活动参与人员集合
1.时间：5月17日9：00
2.地点：社区村委门口
清点慰问品、宣传资料等活动物资，活动负责人现场分工，安排工作。
(二)入户慰问
1.为残疾人朋友送上慰问品。
2.结合残疾人朋友生活情况，为其打扫卫生，整理生活用品。
3.与残疾人朋友及其家人聊天，询问家庭情况，有无困难，并给予情感支持。
4.发放宣传资料，宣传残疾人权益保障、残疾人康复知识，心理健康知识，了解残疾人就业和就业服务方面的需求。
五、活动注意事项
1.了解所慰问的残疾人朋友的基本资料。
2.由于我们服务的对象是残疾人，需要了解他们大致的.心理及性格特征，运用好交流技巧，避免在接触、交谈的过程中有所冒犯。
3.保持良好的精神风貌和个人形象，言谈举止文明礼貌
4.不擅自带领老人、残疾人外出散步，搀扶时要注意安全。为老人、残疾人打扫卫生、整理物品前需征求其同意
5.有特殊情况及时与活动负责人联系解决。
六、物资准备清单
(一)慰问品
(二)宣传资料
(三)活动对象名单(附件)
(四)相机
七、经费预算
以下三个方案供参考选定。
经费方案一：
(一)1份慰问品：1袋大米(50元)+1桶食用油(70元)=120元
共需15份
共计：1800
经费方案二：
(二)一份慰问品：台灯98元
共需15份
共计：1470元
经费方案三：
(三)一份慰问品：冰垫床垫(9090cm)118元
共需15份
共计：1770元
为深入贯彻落实“关爱残疾人学雷锋”志愿服务活动会议精神，切实推动“关爱残疾人志愿服务活动”扎实开展、长期坚持并不断深入，特制定以下实施方案。
一、活动目的
为了更好的建设和谐社区和谐社会，结合本社区残疾人的特点，组织开展“关爱残疾人志愿服务”行动。
二、活动主题
志愿助残阳光行动
三、活动时间
20xx年1月至12月，春节、聋儿节、盲人节、全国助残日、国际残疾人日、中秋节，国庆节等重大节假日集中开展志愿者服务活动。
四、活动内容
1、了解社区残疾人家庭情况，为其排忧解难。勉励他们要自强自立，让他们感受到关爱和社会主义大家庭的温暖。
2、开展上门服务。开展上门走访残疾人活动，了解需求，关爱残疾人，做到送政策上门，送服务上门。
3、结合本社区部实际，开展主题活动。以“倡导助残风尚，构建和谐社会”、“我身边的残疾人故事”等为主题，让学生更多地了解残疾人、关心残疾人。使学生自发、自愿地关心、帮助身边的残疾人。
4、社会公益服务。为各类残疾人的文化体育活动提供志愿服务；为残联组织的各种活动提供志愿服务。开展慰问、义务劳动、等形式多样的志愿服务活动。
五、具体实施
3月1日至12月31日为活动实施阶段，关爱残疾人学雷锋志愿服务领导小组，依托各级残联组织要结合社区实际情况，适时召开活动启动仪式，结合“全国助残日”等重大节日统一组织开展志愿者服务活动，其他时间自行安排开展志愿服务活动。关爱残疾人学雷锋志愿服务小组成员每月一次入户或电话走访残疾人。随时根据残疾人实际需求，为残疾人提供多方面和个性化的志愿服务，提供有特色的志愿服务。
六、活动组织单位及分工
活动组织单位为爽秋路社区居委会，其他单位看活动内容及社会单位的'具体情况而定。主要分工如下：
组长：xx（负责全面工作）
副组长：xx（负责联系社会单位参与，残疾人及志愿者通知）
组员：xx（负责具体事项实施）。
七、注意事项
1、在志愿服务活动中要积极收集服务对象的服务需求，为下一步的志愿服务打下良好基础。
2、领导小组组长需对小组工作效果进行监督，并定期进行评审。
3、做好服务对象的档案管理工作，做到“三及时”，即及时收集、及时整理、及时总结。
——残疾人居家托养服务实施方案实用五篇
20xx年x月x日是第xx次“全国助残日”，今年助残日的主题是：关爱残疾孩子，发展特殊教育。为组织做好本次“全国助残日”活动，市残联根据上级残联有关通知的精神，及时进行了研究部署，开展了一系列形式多样的助残日活动。
一、召开会议，专题研究助残日活动
4月20日，市残联召开会议，专题研究安排部署我市开展第十九次“全国助残日”活动计划，并明确了在助残日活动中的`职责和任务。市残联理事长就如何搞好第十九次“全国助残日”提出了三点要求：一是各区残联务必紧紧围绕今年助残日主题“关爱残疾孩子，发展特殊教育”开展助残日活动；二是结合当前全市残疾人工作实际，以开展助残日活动为契机，进一步抓好各项年度目标任务的落实，促进全市残疾人事业的发展；三是认真搞好宣传活动，倡导扶残助残新风尚。
二、围绕主题，开展丰富多样的助残活动
助残日期间，市残联结合实际，通过开办盲人电脑培训班、举办残疾人手工艺术展示会、走访慰问贫困残疾人家庭、发放残疾人辅助用具、出台残疾人优惠扶助办法等形式，开展形式多样内容丰富的助残活动。在社会各界弘扬人道主义，倡导助残风尚，全市上下掀起新一轮的助残高潮。
(1)5月5日，满洲里市首期盲人计算机培训班开班。此次培训班为期15天，10名盲人参加了培训班。开办盲人计算机培训班，帮助盲人拓展了无障碍信息渠道，学会利用互联网，通过现代信息技术探寻更广泛的知识领域；为盲人朋友开辟一个新的学*和交友路径，既有助于提高他们的专业技术水*又丰富他们的业余生活。
(2)5月17日，市**副**郭锦明、市人大副主任宋朝辉、市**副秘书长姜万生等在市残联领导的陪同下，走访慰问了扎区第三办事处肢体残疾人贺思程，送去了1000元慰问金及部分有助于学*的书籍，与此同时，贺思程还收到了一份市残联全体工作人员捐资为他购买的mp4。郭**非常赞赏他身残志坚的精神，鼓励他好好学*，加强康复训练，早日考入理想的学校。
(3)4月初，市残联组成调研小组，深入基层，走进残疾孩子家庭，实地了解他们的生活状况。为了能够直面接触到残疾孩子，调研组利用休息日时间到残疾孩子家中进行走访，在摸底调研时，对需求残疾人用品用具、寻求医疗帮助以及生活上有困难的残疾人家庭进行了统计，在助残日前夕，市残联领导协同工作人员，对市区内10户残疾孩子家庭进行了走访慰问，送去了慰问金，并为需求残疾人用品用具的家庭解决了实际困难。
(4)为了积极探索残疾人艺术品加工就业途径，在跻身特色旅游纪念品市场上作文章。市残联会同扎区**在扎赉诺尔区举办了残疾人民间艺术展示会。此次展示会展出的作品共780件，包括摄影、书法、绘画、雕刻、十字绣、剪纸、彩绘、桦树工艺等作品，每件作品都体现着残疾人对生活的热爱，对美好未来的憧憬。参加本次展会的还有鄂温克旗牛角雕、根河市的桦树工艺，通过举办展会，促进了各旗市间残疾人工作的交流与合作。在展会开幕的当天，诸多优秀作品得以展销，成交金额达3万余元。
(5)为贯彻落实党的***精神，进一步促进残疾人事业发展，按照市委、市**的部署，市残联积极协调劳动和社会保障局、教育局、卫生局、民政局、人事局、城市管理行政执法局等部门，结合我市实际，在原有的残疾人优惠政策基础上，共同商榷，制定了进一步优惠残疾人的新措施，并由市**批准出台了《满洲里市残疾人优惠扶助补充办法》。该《补充办法》涉及残疾人的康复医疗、生活保障、劳动就业、教育培训等方面，全方位、多层次地惠及残疾人生活，实施细则更加人性化，具有适实的可操作性。优惠扶助办法的出台，必将为残疾人特别是贫困残疾人解决基本生活、医疗、康复、就业、就学等方面的实际困难，不但极大地改善了我市残疾人的生存环境，帮助残疾人安居乐业奔小康，还提升了全社会为残疾人服务的意识和能力。
三、深入宣传，营造助残氛围
充分利用广播、电视、报刊等各种宣传媒体广泛宣传残疾人事业。宣传扶残助残和残疾人自强不息的典型事迹和宣传助残日内容，努力营造热烈的社会助残氛围。
(1)宣传方式多样。在第十九次“全国助残日”前后，市电视台、报社以“第十九次全国助残日”为主题开辟专栏板面，对党政领导和市残联走访慰问残疾人、宣传“十一五”残疾人事业成就、扶残助残和残疾人自强不息的典型事迹等活动进行专题报道。
(2)营造宣传助残声势。为扩大宣传力度，增强社会影响，市残联协调电信公司，在5月17日当天群发了助残公益性短信，在电视上播放助残公益广告和宣传口号。这些宣传方式取得了明显的效果，使更多的人了解、关心、支持残疾人事业。
通过开展第十九次“全国助残日”活动，增进了全社会对残疾人事业的理解和支持，促进了扶残助残风气的进一步形成，增强了人们的扶残助残意识，从而让全社会更加理解、尊重、关心、帮助残疾人，将我市残疾人事业的发展推上了一个新台阶。
一、活动主题
关心帮助残疾人，实现美好中国梦。
二、活动目的
没有残疾人的小康，就不是真正意义上的全面小康。只有着力保障和改善残疾人民生，把底“兜”住，补短板促发展，普惠、特惠与优先相结合，全面增进残疾人福祉，充分维护残疾人权利，增强残疾人基本公共服务供给能力，提高残疾人发展能力、促进残疾人*等参与社会生活，才能在实现中国梦的伟大实践中，团结带领、支持帮助广大残疾人创造更加幸福美好的新生活，才能让中国梦更加美丽。因此，要通过助残日活动的开展，进一步倡导扶残助残良好风尚，营造文明进步社会环境，切实保障残疾人合法权益。
三、活动安排
在助残日期间，要广泛动员各有关部门和单位，突出主题，以正在开展的党的群众路线教育实践活动为抓手，深入残疾人特别是重度和困难残疾人家中，了解基本状况，检查各项政策的落实情况，强化服务送温暖，切实为残疾人办实事、解难题、务实效，宣传党和**发展残疾人事业的政策措施、成效，发现、宣传残疾人先进典型，传播社会正能量。
(一)召开专题部署会议
残联要围绕主题、结合实际，充分征求残工委成员单位的意见或建议，精心谋划好助残日各项活动，向分管领导专门汇报请示后，组织召开专题会议，对助残日活动进行安排部署。
(二)开展大走访活动
残联、各乡镇(场)基层党组织要依托群众路线教育实践活动，深入残疾人家庭、扶贫基地、社区卫生站等走访慰问，勉励残疾人自强自立，并帮助解决残疾人的实际困难。
时间：5月—6月。
(三)举办残疾人就业培训班和专场招聘会
1、残联与人力资源社会保障局联合开展一期残疾人职业技能培训班，促进残疾人就业。时间：助残日前后。
2、残联联合人力资源社会保障局举办一场残疾人就业专场招聘会，进一步推进全县按比例安排残疾人就业工作的开展。帮扶残疾人实现“就业梦”。
时间：5月18日上午。
(四)开展康复技术指导进社区活动
***门结合主题，发挥部门的优势，深入乡镇积极开展残疾人的义诊和健康咨询、康复咨询等活动，提高残疾人医疗康复服务水*。
时间：5月中旬—6月中旬。
(五)开展志愿助残活动
共青团、工会、妇联要积极行动起来，以“三关爱”为主题的助残志愿服务活动，帮助工作、生活等方面有困难的残疾人解决实际问题，弘扬人间大爱，播撒阳光雨露。民政部门要认真落实贫困残疾人最低生活保障、五保供养、医疗救助、临时救助等社会救助政策，努力做到应保尽保。
(六)开展人道主义思想宣传活动
教育部门要在学生中围绕主题开展人道主义思想宣传活动，倡导扶残助残。通过随班就读和送教上门等形式，为残疾人接受教育创造条件、提供便利。时间：5月中旬x6月中旬。
四、活动要求
(一)宣传部门要将第二十四次“全国助残日”的宣传报道工作纳入年度宣传工作的总体计划中，统一部署，统一安排。
(二)新闻媒体要紧紧围绕助残日主题，大力宣传帮扶贫困残疾人和保障残疾人基本生活而采取的优惠政策和有力措施，深入报道社会各界扶残助残的感人事迹，积极报道助残日期间组织的各种活动，形成宣传声势和规模，在全社会掀起与残疾人共建小康社会的热潮。
(三)文明办要在“讲文明、树新风”公益广告中增加关爱残疾人题材和内容，并组织媒体在助残日期间刊播。
(四)县残联做为活动牵头单位，要联系乡镇(场)党委、**，结合当前开展的党的群众路线教育实践活动、“三民”工作队驻村活动，深入社区、残疾人家庭、广泛开展残疾人需求的调研和走访慰问工作，主动联系文广局，做好助残日活动有关报道工作。
为贯彻落实《贵州省国民经济和社会发展第十四个五年规划和20xx年远景目标纲要》、《贵州省“十四五”残疾人保障和发展规划》、《贵州省基本公共服务标准（20xx年版）》等政策文件的相关要求，确保“十四五”残疾人托养服务工作顺利实施，制定本方案。
一、工作目标
—继续实施“阳光家园计划”，为不少于6万人次符合
条件的智力、精神和重度残疾人提供托养服务补助和支持服务。
—推动、指导县级残疾人托养服务中心建设运营，已建设完成的县级残疾人托养中心“十四五”期间投入运营不少于70家。
—推动街道、乡镇和社区、村建立残疾人托养照护服务示范点不少于100个。
—制定基层残疾人托养服务规范。
—支持有条件的地方建立残疾人托养服务补贴制度。
—有条件的地方积极探索建立残疾人托养服务与照护服务、养老服务等相关工作的衔接机制。
二、工作内容
（一）继续实施“阳光家园计划”
1、服务对象。“阳光家园计划”所指的服务对象，是依据《就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人托养服务规范》（GB/T37516-20xx）规定，处于就业年龄段（年满16周岁至法定退休年龄）、持有《中华人民共和国残疾人证》（第二代）的智力、精神及重度肢体残疾人。
2、服务内容。“阳光家园计划”所指的残疾人托养服务，是依据《就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人托养服务规范》（GB/T37516-20xx），为残疾人提供生活照料及护理、生活自理和社会适应能力训练为主，辅之以运动功能训练、职业康复与劳动技能训练等服务。
各地可以因地制宜，根据服务对象个人状况及机构的专业能力等情况，在以上服务内容中选择提供最有针对性的服务项目。
3、服务形式。各地可以通过寄宿、日间照料或居家等多种形式开展项目，以居家托养为主。寄宿制托养服务，指采用24小时集中居住和照料模式，为残疾人提供托养的服务；日间照料托养服务，指采用在社区就*、就便日托的照料模式，为残疾人提供托养的服务；居家服务，指通过一定的组织或机构，以上门的方式为分散居住在家庭中、不适宜或不愿意到机构中、符合条件的残疾人提供托养的服务。
各地可以根据本地工作开展的实际情况，整合资源，创新服务方式，在地处偏远、交通不便或是缺乏适合承接服务机构的地区可以探索规范开展邻里互助等其他社会化服务方式。
4、补助范围和方式。“阳光家园计划”项目下拨到各地的中央财政补助资金，可拨付至各级各类、能够开展残疾人托养服务的寄宿制机构、日间照料机构和居家服务机构等用于补助服务对象接受残疾人托养服务的相关支出，不得用于机构基础设施建设支出。中央财政补助资金不得以向服务对象直接发放现金的方式支出。地方残疾人托养服务资金的补助范围和方式由各地根据实际工作开展情况确定。
5、补助标准。“阳光家园计划”项目下拨到各地的中央财政补助资金按照每人每年*均1500元的标准补助符合条件的残疾人接受各种形式的托养服务。
各地可以整合中央及地方财政补助资金、慈善资金等多种资金渠道，按照本地残疾人托养服务工作布局、服务能力、市场情况等研究确定本地残疾人托养服务实际补助标准。
（二）大力提高残疾人托养服务能力
6、推动、指导县级残疾人托养中心建设运营。**投资的残疾人托养服务设施，可以以公建公营、公建民营、合作运营、联合运营等方式运行。鼓励地方将**投资建设的残疾人托养设施无偿或低价提供给开展公益性、普惠性残疾人托养服务的机构或组织使用。发挥县级残疾人托养服务中心开展集中照护、生活处理能力和社会适应能力训练、职业康复、劳动技能培训、辅助性就业服务等示范、指导作用。
7、推动街道、乡镇和社区、村建立残疾人托养服务工作站（点）。鼓励各地街道、乡镇卫生、养老机构开展残疾人托养服务；鼓励有条件的社区（村）依托村级集体经济组织、利用闲置资源等，就*就便为残疾人提供托养照护服务。
8、支持社会力量开展残疾人托养服务。发挥好“阳光家园计划”的示范、引导作用，通过**购买项目的方式，积极培育、引导社会力量开展残疾人托养服务，不断提高残疾人托养服务能力和质量。各地应结合实际，制定引导、培育和规范社会力量为残疾人提供托养服务的政策。倡导志愿助残托养服务，鼓励、引导志愿服务团体和志愿者为符合条件的智力、精神和重度肢体残疾人开展生活照料、康复服务、医疗护理等服务。
9、大力支持残疾人托养服务机构开展辅助性就业服务。各级各类残疾人托养服务机构要加强与残疾人辅助性就业有机结合，将残疾人托养服务机构打造成残疾人辅助性就业的重要载体，组织有一定劳动能力的智力、精神和重度肢体残疾人就*就便参加生产劳动、进行职业康复、实现社会融合。
（三）推进残疾人托养服务基本制度建设
10、健全残疾人托养服务规范。结合实际，制定基层残疾人托养寄宿制机构服务、日间照料服务和居家服务基本规范，推动残疾人托养服务科学规范发展。
11、建立健全残疾人托养服务政策体系。坚持**主导，将残疾人托养服务纳入基本公共服务体系优先发展，协调有关部门出台支持发展残疾人托养服务的具体政策措施。
12、探索建立残疾人托养服务补贴制度。支持有条件的地区结合**购买残疾人服务工作，探索建立残疾人托养服务机构运行补贴政策，逐步健全机构服务、社区日间照料服务和居家服务补贴制度。
三、工作要求
13、加强组织领导。各地要高度重视残疾人托养服务工作并从推动基本公共服务均等化的高度加以谋划，将残疾人托养服务工作纳入本地基本公共服务民生保障规划，加大财政保障、统筹整合资源、加强部门协作、做好服务衔接、创新服务方式，不断提高服务覆盖面，切实解决服务对象的急难愁盼。
14、严格项目管理。各地要按照本地区残疾人托养服务工作的实际情况，合理、公开、公正的确定服务对象，按照竞争择优原则确定服务承接机构，具备条件的通过**购买服务方式实施。及时下发年度任务和资金分配方案，及时做好全国残疾人托养服务管理系统数据录入工作。各地要严格执行本地财务管理规定，加强资金使用的监督管理，结合项目实施特点，不断创新结算方式，加快项目预算执行进度。
15、规范服务标准。各地在“十四五”期间要在残疾人托养服务的规范性、专业性提升上下功夫，在国家标准的总体引领下，及时总结本地残疾人托养服务各种服务形式的特点和经验，研究制定各种服务形式的服务内容、标准、质量监督等相关规定，有条件的地方推动出台本地残疾人托养服务地方标准，提高服务的规范化和专业化水*。
16、开展绩效评估。各地应按照下达的绩效目标做好项目组织实施工作，通过中期评估、定期抽查和进度通报等方式，及时发现和解决项目推进中出现的问题，年度结束后开展绩效评价，确保年度绩效目标如期实现。绩效评价结果将作为下年度预算安排的重要依据。有条件的地方可探索采用专业第三方评估的方式开展项目绩效管理。
17、做好宣传推广。运用广播电视、报纸期刊、网络等融媒体手段，广泛宣传残疾人托养服务—“阳光家园计划”的理念、定位、宗旨、实施成效等，通过开展机构参观，产品展示义卖等公益活动，充分展示残疾人托养服务给残疾人及家庭带来的改变和“托养一人，幸福一家、影响一片”的社会影响。
20xx年，xx社区残疾人工作在xx街道党工委、办事处及市区残联的领导下，认真履行“代表、服务、管理”的职能，恪守“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德；积极地开展工作，尽力为社区残疾人办好事、做实事；基本完成了20xx年度的工作任务，现将我社区20xx年度残疾人工作做的具体工作总结如下：
一、认真做好残疾人康复工作
参加街道举办的爱耳日活动宣传，发放宣传资料*千份，普及爱耳护耳的知识，利用阳光家园阵地，动员助残志愿者在阳光家园搞了助残志愿服务文艺演出活动，继续排摸有康复需求的残疾人，向残疾人介绍康复知识，让有康复需求的残疾人到阳光家园中接受康复训练指导。排摸残疾人辅助器具需求，上报残疾人辅助器具，发放残疾人辅助器具，以减轻残疾人的障碍。
二、丰富多彩的文体活动
在助残日来临之际，社区举办了助残日慰问演出活动，关爱关心残疾人，在特奥日来临之际，组织社区残疾人参加区残联组织的特奥日运动会，在七一建党节来临之际，在社区小广场上组织残疾人观看了建党节文艺演出。在中秋节来临之际，为社区残疾人送粽子，重阳节来临之际，在社区幸福饭桌社区残疾人和老年人一起吃饺子。
三、为残疾人提供就业*台
利用残联举办的技能培训班，让社区残疾人掌握一技之长，利用劳动就业局开招聘会的时间，将残疾人推向劳动就业市场，让他们在竞争中找到属于自己的岗位。
四、政策宣传
收集四级残疾人社区医保资料排摸社区重度残疾人补贴和关爱工程补贴；让国家的优惠政策，优惠到每位残疾人身上。
五、观摩检查活动
在20xx年里多次人迎接了市区残联以及自治区残联的检查，得到了好评；
20xx年社区残疾人工作取得了一定的成绩，获得20xx年市级“残疾人文化体育示范社区”，我们将继续努力工作，为社区残疾人更好的服务。
为深入贯彻落实“关爱残疾人学雷锋”志愿服务活动会议精神，切实推动“关爱残疾人志愿服务活动”扎实开展、长期坚持并不断深入，特制定以下实施方案。
一、活动目的
为了更好的建设和谐社区和谐社会，结合本社区残疾人的特点，组织开展“关爱残疾人志愿服务”行动。
二、活动主题
志愿助残阳光行动
三、活动时间
20xx年1月至12月，春节、聋儿节、盲人节、全国助残日、国际残疾人日、中秋节，国庆节等重大节假日集中开展志愿者服务活动。
四、活动内容
1、了解社区残疾人家庭情况，为其排忧解难。勉励他们要自强自立，让他们感受到关爱和社会主义大家庭的温暖。
2、开展上门服务。开展上门走访残疾人活动，了解需求，关爱残疾人，做到送政策上门，送服务上门。
3、结合本社区部实际，开展主题活动。以“倡导助残风尚，构建和谐社会”、“我身边的残疾人故事”等为主题，让学生更多地了解残疾人、关心残疾人。使学生自发、自愿地关心、帮助身边的残疾人。
4、社会公益服务。为各类残疾人的文化体育活动提供志愿服务；为残联组织的各种活动提供志愿服务。开展慰问、义务劳动、等形式多样的志愿服务活动。
五、具体实施
3月1日至12月31日为活动实施阶段，关爱残疾人学雷锋志愿服务领导小组，依托各级残联组织要结合社区实际情况，适时召开活动启动仪式，结合“全国助残日”等重大节日统一组织开展志愿者服务活动，其他时间自行安排开展志愿服务活动。关爱残疾人学雷锋志愿服务小组成员每月一次入户或电话走访残疾人。随时根据残疾人实际需求，为残疾人提供多方面和个性化的志愿服务，提供有特色的志愿服务。
六、活动组织单位及分工
活动组织单位为爽秋路社区居委会，其他单位看活动内容及社会单位的具体情况而定。主要分工如下：
组长：xx（负责全面工作）
副组长：xx（负责联系社会单位参与，残疾人及志愿者通知）
组员：xx（负责具体事项实施）。
七、注意事项
1、在志愿服务活动中要积极收集服务对象的服务需求，为下一步的志愿服务打下良好基础。
2、领导小组组长需对小组工作效果进行监督，并定期进行评审。
3、做好服务对象的档案管理工作，做到“三及时”，即及时收集、及时整理、及时总结。
——为残疾人服务工作总结3篇
xxx社区在管委会党工委及管委会残联正确指导和关心下，把残疾人工作纳入到社区居委会的重要日程上，紧密与创先争优活动相结合，充分认识残联工作对社区建设的重要意义，积极做好社区残疾人工作，营造残疾人参与社会的良好氛围，现社区就20xx年上半年开展的工作情况总结如下：
一、我社区根据管委会的.工作安排，及时调整了残疾人工作领导小组成员，着力做好残疾人的扶贫、康复、就业、教育各项工作。
春节期间慰问贫困户家庭，给低保户发放慰问金。
二、积极开展各项宣传活动工作。
今年“爱耳日”宣传主题是：减少噪音，保护听力。20xx年3月2日，我xxx社区在辖区居民区悬挂了横幅1条，通过多种形式宣传方式，营造了浓厚的宣传氛围，提高了辖区居民爱耳护耳意识。“爱耳日”期间，对有听力残缺的老年人进行排查摸底，同时建档立册，对有需要助听器的聋人进行及时登记上报。
三、20xx年5月20日是全国第二十二个助残日
活动主题是：加强残疾人文化服务，保障残疾人文化权益。结合今年的主题，根据社区实际，安排了形式丰富、充满趣味的残疾人活动。
1、在5月15日，管委会举办了招聘会，让有工作能力和残疾人积极参加，我社区有一名残疾人在这次招聘会上找到了适合自己的工作；
2、开展“全国助残日”活动，5月17日管委会在红桥社区门前举办文艺节目、趣味运动会，组织辖区内残疾人观看了日托站专门准备的手语小合唱、独唱等小型文艺节目，并参加了加乒乓球、跳绳等项目，极大地丰富了辖区残疾人文化生活。
3、残日期间在xxx辖区悬挂“加强残疾人文化服务，保障残疾人文化权益”横幅1条。
四、就业方面
20xx年12月下旬，正式启动“20xx年就业援助月活动”，深入残疾人家庭，与残疾人援助对象开展“一对一”“面对面”的结对帮扶活动，宣传政策法规，了解残疾人就业和培训意向，提供用人单位用工需求信息，落实各项就业帮扶措施。在上半年里，xxx社区根据管委会残联文件要求，社区残疾人参加各类培训班1次，并对我社区38名残疾人养老保险状况进行摸底；2名残疾人已就业；调查辖区内优秀文艺骨干和体育人才；填报《天山区残疾人职业技能特长人员调查表》。
五、扶贫工作
对辖区有机动车的残疾人进行摸底调查，进行燃油补贴；对学*机动车驾驶技能培训的残疾人给予补贴。为辖区残疾人低保户2名子女、1名残疾人报销学费；上报参加城镇居民医疗保险补贴2人；及时更新低保户托养、重残、一户多残补贴。
六、康复工作
筛查低保户、贫困户康复器具的需求，上报1名残疾人假肢装配。
社区在下半年的残疾人工作中加大宣传力度，努力完成上级的各项工作任务。
今年以来，在区残联的精心指导和街道党工委、办事处的正确领导下，在社会各界和广大残疾人的理解支持下，我们以创新理念改进工作方式，以服务意识关爱残疾群体，按照“固本强基、抓主破难、打造特色、创新发展”的工作思路，强化项目牵引、细化措施推进、优化助残环境，各项工作呈现良好发展态势，现将上半年的工作汇报如下：
1、围绕组织抓建设，残疾人区域化管理取得突破。
我们始终把残疾人组织建设作为一项基础工作来抓，积极构建“横向到边、纵向到底”的残疾人工作组织体系，不断推动工作重心下移。上半年，顺应九峰山社区发展趋势，整合区域内的资源优势，成立了区域性的残疾人协会，使9个村的残疾人工作从原来的以条为主向以块为主，条块结合的区域化管理模式转变，实现了工作的区域统筹，协调发展。同时在区残联的大力支持下，社区还招聘了一名残疾人专门从事社区残疾人工作。自协会成立以来，短短的一个月时间，各项工作都有了明显进展。对区域内的160多名残疾人进行了全面的上门摸底走访，开展了2次残疾人培训，组织了一次残疾人的免费体检，顺利启动了面向残疾人等弱势群体的“幸福魔方”工程。
2、围绕职能抓提升，残疾人康复工作扎实开展。
残疾人的康复工作是残疾人工作的重要组成部分，也是残疾人工作的永恒主题。为实现残疾人“人人享有康复服务”目标，在区残联的关心指导下，今年我们组织六个社区负责残疾人工作的干部参加区举办的残疾人康复工作培训班。在此基础上，充分发挥基层残疾人康复训练室的作用，提高康复质量和服务水*，着力推进残疾人的康复服务。同时，积极落实“助明、助听、助行、助医”等康复工程，共组织42人残疾人白内障手术初检，实施白内障复明免费手术16例，向3名肢体残疾人发放了轮椅。
3、围绕和谐抓落实，残疾人生活得到有效保障。
将那些丧失劳动能力特困家庭全部纳入最低生活保障。目前全街道有残疾人低保户202户，占低保户总数57.3%，全年发放低保金43万元。同时积极抓好节日慰问活动。在元旦、春节及助残日期间，街道、村社区走访慰问残疾人305户，发放慰问金32万元。特别是全国助残日期间，区委组织部徐强部长和残联张理事长先后来街道走访慰问残疾人，让广大残疾人真切感受到了党委*对残疾人的关怀和对残疾人工作的重视。在此基础上，认真落实好各种扶残助残政策，目前全街道有127人残疾人列入残疾人基本生活保障，发放重残补助金60余万元；547人享受残疾人生活补助金，发放残疾人生活补助金24余万元；残疾人大病医疗救助23人，发放资金17余万元；无偿扶持9户，发放资金1.8万元；居家安养33人，发放资金5.4万；集中托养226人，发放资金8万元；推荐残疾人上岗12人，为283人新做了残疾证。
4、围绕特色抓创新，残疾人关爱项目稳步实施。
立足九峰山区域实际，整合区域资源优势，组织、引导社会多方力量，通过组建志愿者联盟、建立困难扶助基金，搭建幸福心灵、幸福快递、幸福牵手、幸福超市四大*台，开展结对帮扶、心理疏导、*援助、家政服务、卫生保健、就业培训等系列活动，切实帮助解决区域残疾人等弱势群体生活、工作等方面的困难，从精神上、物质上为九峰山区域内的残疾人提供全方位的扶慰。项目已经于6月28日启动，计划通过一年左右的时间，构筑起弱势群体多元化、全方位帮扶机制。为街道残疾人工作探索出一些有效做法和举措。目前1+1残疾人关爱基金已经建立，首期善款已经到位；贫困残疾人结对帮扶全面落实。以心灵畅聊、心灵解锁、心灵绿洲为主的幸福心灵*台，以流动理发站、流动门诊、流动课堂为主的幸福服务快车，以助困手牵手，暖心手牵手为主的幸福牵手活动，侧重教育培训的精神超市和物资关爱的物资超市已全部运作。每月一次的“幸福敲门”、每两月一次流动理发站工作人员上门服务、爱心人士的爱心慰问等活动，真真切切的让残疾人感受到了温暖。
下步，我们将继续围绕机制创新、特色创响、工作创优做文章，在进一步做好各项常规工作的同时，着重做好以下几项工作：
1、加强组织建设，夯实残疾人事业发展基础。
根据《*残疾人联合会章程》和区残联的要求，在10月份完成街道残联换届工作。同时以残联换届为契机，继续加强残疾人组织建设，加大残疾人工作者业务知识的培训力度，努力提高残疾人工作者整体素质和综合能力。同时继续积极做好残疾证办理、核发服务工作，健全完善残疾人基本情况动态管理数据库，为开展各项工作夯实基础。在此基础上，顺应社会管理的区域化进程，充分借鉴区域化党建和九峰山区域性残疾人协会的经验和做法，在已成立区域性三位一体组织体系的各片区逐步探索推进残疾人工作的区域化管理，使社区成为直接为残疾人提供服务的工作层面，有效破解撤并村残疾人管理服务等方面存在的问题。
2、开展示范创争，营造扶残助残的社会风尚。
积极配合区做好扶残助残爱心城区创建工作，认真开展市扶残助残爱心街道创建活动，并以此为契机，大力宣传人道主义思想和现代文明社会的残疾人观，倡导理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚，激励残疾人自强和残疾人工作者的敬业精神，营造残疾人*等参与社会生活的社会环境。
3、整合社会资源，加强残疾人帮扶工作。
总结九峰山社区1+爱心帮扶基金筹集、使用的成功经验，依托慈善、工会、妇联、团委等有关部门的力量，积极动员爱心人士结对帮扶贫困残疾人；充分发挥区域农业龙头企业的辐射带动作用，建立起不少于一家的残疾人扶贫就业基地。在此基础上，广泛动员社会力量，开展行业助残、志愿者助残、社区助残、邻里助残、残疾人互助等群众性扶残助残活动，推动扶残助残活动向经常化、制度化、规范化方向发展。
4、强化项目牵引，推动残疾人工作创新。
在继续深入推动九峰山幸福魔方工程纵深发展的基础上，在区残联的指导帮助下，在坝头社区探索实施爱心有约工程。通过建立爱心超市、心灵港湾、才艺走廊、创业课堂、康复空间等*台，积极引导社会各界来关心帮助残疾人，充分展示残疾人自尊、自强、自信、自立的精神，努力在残疾人生活保障、康复、教育、就业等方面寻求突破，让残疾人生活上有保障、就业上有依靠、心灵上有寄托、健康上有后盾。同时，在高田王社区或灵岩社区实施七彩叶工程，通过心灵港湾（蓝）、技能课堂（绿）、志愿者结对（青）、康复空间（白）、才艺展厅（黄）、爱心超市（红）、真情有约（橙）等载体，筑起社区残疾人关爱的长效机制，提升残疾人群体的幸福感。
今年，在度假区党工委、管委会的`正确领导下，在度假区残联的具体指导下，不断加强政治理论和业务知识学*，积极安排上级部门安排的各项工作。现就今年所做的工作总结如下：
一、社区残疾人情况
我社区占地面积0.5*方公里，户籍人口1793人，社区残疾人协会成立于20xx年2月，目前，泾社区在册残疾人24人，其中：肢体残疾16人，视力残疾人3人，智力残疾2人，精神残疾1人，多重残疾人2人。辖区内有一个社区健康服务中心、一个残疾人活动室、。今年上半年，在上级领导的指导下，泾社区残疾人协会在工作上取得了一定成绩，社区残疾人工作在组织机构建设、康复进家庭、残疾人就业、教育与培训、扶残助残和无障碍设施建设进家庭等方面均有长足方展。
二、工作成绩
（一）主动解决残疾人的实际困难
社区通过家访，认真听取残疾人的意见和要求，改变了以往残疾人有困难需要自己或家人到居委会反映，才能得到帮助的被动服务。现在是上门了解残疾人的困难，主动给予帮助。我们通过积极主动的工作，多次上门对辖区残疾人基本情况进行全面调查，对残疾人的需求作了认真的记录，并及时向上级残联组织和有关部门反映残疾人生活现状，落实城市最低生活保障制度，同时做好重残、特困残疾人家庭的定期补助和临时救济工作，深受残疾人的欢迎。
（二）求实重效，把康复做到残疾人家中
我们根据社区每个残疾人的不同康复需求，对社区内的残疾居民针对其不同的残疾类型发放残疾人康复手册，开展针对性的康复训练，使其得到最佳的康复效果。同时，将他们安排到社区康复站进行康复训练，通过各种康复器材的训练，收到良好的效果。通过康复进家庭工作：一是解决了困难家庭残疾人康复问题。二是节约了康复经费。
三、以解决残疾人实际困难为出发点，让残疾人得到更多的实惠
截至目前，我社区共有2户残疾人家庭享受低保。重度残疾人4人。对于低保工作我们从不含糊，尤其对残疾人更加关心，每年都是及时申报，并给予资金保障。审批一户多残1户，低保中精神病患者和重度精神患者免费服药补助为1人；为16名劳动年龄段残疾人购买了意外伤害险。帮助解决他们的生活难问题。我们都把为残疾家庭排忧解难作为自己的分内事，想方设法为他们解决生产、生活中遇到的难事，想他们之所想，帮他们之所需。每逢助残日、春节等重大节日，我们会组织人员走访慰问残疾人家庭，给他们带去慰问品，让他们得到更多的实惠。
四、残疾人就业工作
按照“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面、各项工作要有新举措”的要求，我们探索切实可行的措施，化解各种困难，带领残疾人共同奔小康。
1、加大就业工作力度。要提高残疾人的生存质量，首先要解决残疾人的就业问题。在全社会给残疾人就业创造宽松环境的同时，我们加大对残疾人就业工作的力度。一是继续宣传贯彻实施《依法实施社会各单位分散按比例安排残疾人就业办法》，对辖区内所属单位残疾人安置情况进行全面的检查，督促未开展安置工作的单位履行应尽的义务。二是建议工商、卫生、消防、税务等部门减免各种税费，为残疾人经营者，特别是新创业者创造生息的机会，如：对新开业者全免一至两年的费用。三是在烟草等专营的行业，给残疾人参与经营留出一定的空间。
2、加强对残疾人的培训，提高残疾人的综合素质。我们通过对社区内的残疾居民进行文化扶贫、扫盲、职业培训等手段，不断提高残疾人文化水*和职业技能，提高他们参与社会的能力。同时，通过引导、鼓励残疾人摆脱等、靠、要的思想，自尊、自信、自强、自立，独立自主，艰苦创业，为祖国的建设做出自己应有的贡献。
——残疾人支持性服务工作总结汇总五篇
在我们的社会中，残疾人是最可怜的人，他们不能够像我们正常人一样工作，不能够体会到真正的健康，我们需要给他们最多的人文关怀!帮助残疾人重拾生活的信心，帮助他们更好的生活下去。20xx年，我们社区残联工作进行的十分的顺利，我们社区的所有残疾人都在我们社区残联的帮助下，找到了生活的乐趣。这才是我们工作的动力!
一、组织残疾人参加丰富多彩活动
在区残联和街道办的帮助下，组织辖区残疾人参加丰富多彩的文化活动，今年在翠竹街道残联专干魏姐的带领下，今年我组织社区残疾人和家属参加了罗湖区饺子宴、观兰民爱科技园参观、东湖公园举办的第十七个世界精神卫生日、全国助残日、残奥会圣火在“锦绣中华民俗村”的传递活动、在参加深圳市第三届残疾人运动会上，残疾朋友分别为xx社区取得到二银三铜的好成绩。10月为残疾人送法上门深圳市宣传《中华人民共和国残疾人保障法》暨为残疾人送法上门活动，通过举办这些丰富多彩的文体活动，把欢乐与喜庆传递到每一个残疾人的心中，促进残疾人*等参与社会，提高残疾人的文化素质和生活水*。
为保障残疾人的合法权益，帮助残疾人*等参与社会活动，促进社会和谐，我街道认真落实《深圳市残疾人参加社会保险试行办法》，认真开展购买社会保险调查，依法帮助7名一级重度残疾人办理了参保登记手续。
二、协助解决残疾人职业康复
我们翠竹街道成立了职业康复服务中心，服务场所属区残联无偿提供，面积达300*方米，康复服务设备和康复训练器材、辅助器具将会不断完善，根据残疾人的需求提供康复训练指导、心理疏导、知识读物、残疾人亲友培训等。本年度我社区已经有7位残疾人在我协助下成功就业上岗了。我会尽我职能带动更多残疾人走出家门，回到职康中心里进行身心康复，让有需求的残疾人得到不同程度的康复服务。
三、领导重视、组织建设得到进一步加强
20xx年的一年来，也是残疾人事业十五计划的起步之年，我市残疾人工作在市委、市**的正确领导下，在上级残联的指导和翠竹街道的大力支持下，认真学*贯彻***同志“三个代表”重要思想，开拓创新，努力拼搏，全面完成20xx年度残协会各项工作任务，始终坚持“以人为本”以残疾人需求为导向，紧紧围绕残疾人“人人享有康复服务”目标，确定各项工作任务，抓重点、攻难点、开拓进取、扎实工作，今年工作上做了以下内容：
xx社区残疾人协会成立2年了，我深入辖区残疾人家中进行详细摸底调查，了解残疾人生活情况，目前辖区共有残疾人63人，(其中：肢体残疾有29人，智力残疾11人，视力残疾4人，听力残疾8人。)精神残疾11人。我把辖区残疾人首先为他们建立了残疾人档案。制定了残疾人工作计划和制度，及时为他们解决一些生活上的实际困难，使残疾人生活得到保障。
四、积极做好残疾人宣传工作
做好社区残疾人宣传工作，充分利用社区的宣传栏宣传健康知识讲座、心脑血管疾病的防治、康复训练的保健知识等一系列义务咨询活动。并且不定期的到残疾人家中进行走访慰问，了解他们的疾苦，尽的努力帮助他们。进行广泛宣传，提供法律援助，提高残疾人工作者和广大残疾人的法律素质。通过开展系列活动，不仅宣传了正式实施的《残疾人保障法》，也为建立*等，互助的社区氛围，维护残疾人合法权利，发展残疾人事业、构建和谐社区打下坚实基础。每月我依时在区残联网站里传送有关工作文章。
五、深入开展社区康复工作、确保残疾人“人人享有康复服务”
20xx年我市全面推进残疾人“人人享有康复服务”目标。残疾人康复得到市、区残联重视下。充分利用社区资源，结合社区社康中心，建立社区社康中心的医生上门为残疾人巡诊康复服务，残疾人是社区内的一个特殊群体，他们生活在社区需要社区的关心和爱护。今年xx社区的康复工作更全面开展，社区首先对残疾人进行入户调查，对有康复需求的残疾人进行康复服务登记。为社区的残疾人上门提供每月一至二次免费接受社康医生的指导康复训练，提高残疾人生活自理和社会适应能力。残疾人巡诊康复工作进入社区，是残疾人事业发展的需求，是帮助残疾人恢复和补偿功能摆脱困境的重要。，每年组织辖区残疾人到罗湖区中医院免费体检，还有五位重残残疾朋友行动不便没有体检，10月26日上午，我和罗湖区中医院医生和医护人员一起来到残疾人家中免费提供上门体检，体贴和爱护倍感安慰让他们享受到**优惠政策。在*时的工作中，我一定要做到时刻心里想着残疾人，急残疾人所急，帮残疾人所帮，为残疾人办实事、做好事，要以务实的态度对待工作。在公正公*的基础上服务于每个残疾人，让他们都得到关心和支持。因而摆在我们面前的工作是艰难的，也是充满希望的。
六、了解残疾人需求、帮助残疾人解决实际问题
今年我为社区残疾人申请了居家助残的有3人，还为辖区多位残疾人康复需求申请了拐杖、冲凉椅、助听器、辅助器具等等，我把所有用品用具送到残疾人手中，这些用品用具帮助了残疾人实现生活自理，代偿用具可以帮助他们走出家门，参与社会活动，从而使残疾人达到更好的康复，让每位残疾人真正体会到x和**对他们的关心和温暖，也为残疾人功能康复有了保障。并帮助社区21位残疾人申请了特殊困难临时补助金及低保定补的有13个。每月亲自上门一次为11个精神残疾人送去免费服药单，同时关心他们在家中的情况，用爱心去帮扶每一位残疾朋友，进行心理辅导残疾人和家属，协助**有关政策落实到每一位残疾人身上。按照市**规定，本市户籍的残疾人可以申请《残疾人免费乘车卡》。我认真核对了社区每一位符合条件的残疾人全部办好免费乘车卡。全面落实残疾人应有的**和保障。
20xx年，我们社区街道残联将继续努力的工作下去，将我们的工作做到。残疾人生活时我们必须要关注的。特别是我们生活在同一个社区，我们必须要帮助他们，不能够让更多的人健康的生活下去，让残疾人快乐才是最重要的。相信我们的能力，也许只要你的一个微笑，就能换回一条生命。关爱残疾人，需要我们大家每一个人的努力，请关爱周围的残疾人!
为了庆祝第xx届国际残疾人日，今天上午，泉山区区残联、苏山办事处残联在苏山办事处苏山社区举办了“第xx届国际残疾人日联谊会”大型主题活动。
泉山区残联理事长冷丽莉，苏山街道党工委**王广建、苏山街道主任王*、阳光电器武言敏总经理、泉山区各办事处残联理事长和专职委员、苏山办事处各社区专职委员及部分残疾人出*了活动。
会上，王广建**代表党工委、办事处向辖区272名残疾人致以诚挚的问候，并提出进一步做好残疾人服务的工作措施，力争街道残疾人工作再上新台阶。冷丽莉理事长发表了具有重大意义的动员讲话，希望残疾朋友通过这次联谊能给他们带来有益的启发，在丰富残疾人生活的同时，能有所收获。今年国际残疾人日的主题是丰富和活跃基层残疾人生活。区残联、苏山街道举办这次联谊会的目的就是为了向广大残疾人意识到党和**已经足够重视残疾人事业，希望他们对今后的生活充满信心，热爱生活，健康向上。
苏山办事处残联专职委员刘容君同志代表本辖区272名残疾人，发出宣言：苏山街道辖区内所有残疾人，将认真审视过去，重新振作。热爱生活，关心彼此。康复锻炼，强健身体。努力进取，开阔思维。参加培训，就业创业。实现梦想，证明价值。用自己的双手，缔造属于自己的幸福生活。我们不仅要做一名独立自强的残疾人，更要做一名有理想、有信念的新世纪创建者。为残疾人事业贡献自己的力量!
阳光电器武言敏总经理向与会残疾人分享了自己的创业经历，激励所有残疾人放下自卑，正确认识自己，勇敢向前，用自己的双手缔造属于自己的幸福生活，向社会证明自己的价值。
会议在良好热烈活跃的气氛中进行。与会残疾人代表分别发表了自己的切身感受。对**及各级领导对残疾人事业的重视和支持表示感谢，并表示不辜负领导的期望，面对生活，热爱生活，努力创造自己的幸福生活。
最后，我们为每一位前来参加活动的朋友们送去了温暖，送出了我们的一点心意，小小的纪念品暖宝。
这次联谊会确实起到了鼓励残疾人，令他们对生活充满信心，他们切身感受到党和**对他们的关怀。也得到了区残联领导和各位同行的一致好评。活动取得圆满成功。
今年，XX社区的残疾人工作在街道党工委、办事处、街道残联和区残联的大力支持下，取得了较为显著的提高，在各项工作方面都开创了发展的新空间。本着“以人为本、立足残疾人”的根本宗旨，以“帮贫解困、扶助残疾人”为出发点和工作重点，发扬踏实、周到、热情的工作态度，将关怀、温暖、幸福送到社区每位残疾人身边，为进一步构建和谐社区打下了坚实的基础。现对本年度社区残疾人工作情景总结如下：
本社区现有残疾人36人，其中肢体残疾16人，视力残疾8人，智力残疾2人，听力言语6人，精神残疾3人，多重残疾1人；享受低保8户；享受专项补助18户。
在往年建立的残疾人档案的基础上，继续加以完善，实时添加整理。稳抓工作重点，了解残疾人需求，认真制订并协助落实“量体裁衣式”个性化服务方案。
教育就业
1社区一向把残疾人就业工作纳入残协工作的最重点。仅有让残疾人实现就业才能让他们摆脱贫困从而体现自我的人生价值。社区为残疾人供给公益性岗位4个，安置或推荐了共5名残疾人成功就业。
2.在上级部门和社区领导的关心下继续办好社区残疾人就业扶持点。
3.对失业残疾人进行失业登记，并动员其办理失业证。
4.按照今年的工作计划，社区残疾人就业率已经到达百分之百，圆满完成目标任务。
扶贫解困
1.完成了“特困残疾人家庭专项补助”的'申报和发放工作，严格按照专补发放办法规定，对贴合享受条件的贫困家庭做到了如实上报，按时足额发放，并理解上级部门监督。
2.为1名贫困残疾人家庭子女申请了“自强助学金”。
3.分别为1名重度残疾人和1名精神残疾人申请了“居家安养日间照料”服务。
4.在春节、全国助残日、端午、中秋等节日，向贫困残疾人发送慰问金或慰问品。
5.为5名残疾人家庭子女免费购买了少儿互助金。
6.为2名贫困残疾人申请了价值500元的“甘露爱心医疗卡”。
7.为2名贫困残疾人免费购买了城镇居民基本医疗保险。
权益保障
接待来访11起。来访者均为业务咨询，对每位来访者热情接待，认真作好记录，本着实事求是，严格执行政策法规，全心全意为残疾人服务的原则，解决实际问题与思想教育相结合。耐心解答，及时上报、回复，做到了件件有回音。
入户了解每位残疾人的康复需求，制订康复方案。
为2名肢体残疾人申请了社区康复拳。
为1名残疾人申请到轮椅。
帮9名残疾人申请到腋拐、手指分离板、长柄沐浴刷等辅助器具。
专委的电话作为爱心热线，对所有残疾人公布，且24小时坚持畅通，以便残疾人随时与之进行沟通交流。
对于没有康复需求的残疾人，随时和他们坚持联系，鼓励他们正确应对自身残疾，乐观向上，同时鼓励其亲友也多关心、理解他们。
文体宣传
1.组织3名残疾人参加了XX区第四届残疾人运动会，并取得XXXX的成绩。
2.组织8名残疾人参加街道残联举办的“养生知识讲座”。今年，社区残疾人事业得到了稳步发展，取得了较好成绩，这些成绩离不开党和**的关心；离不开XX区残疾人联合会的指导；离不开街道残联及各部门的大力支持！
明年，社区残协在稳步开展残疾人工作的基础上着力于残疾人康复工作：利用社区卫生服务中心康复站的资源，与康复医生密切配合，共同为残疾人制订康复方案，帮忙他们进行功能训练；在社区有条件时，将聘请心理咨询专业人士为残疾人开办讲座，让他们树立正确的人生观。
社区残协将继续在街道党工委、办事处的领导下，在XX区残联的指导下，真抓实干，开拓创新，与时俱进，共同携手为创立更加灿烂，更加辉煌的残疾人事业而努力奋斗！
为了切实推进我镇残疾人“人人享有康复服务”的工作，根据县xxxx号“人人享有康复服务”基础工作意见的通知，xxxx海盐县残疾人联合会、卫生局关于印发残疾人康复中心（站）规范化建设实施方案的通知精神，结合我镇残疾人康复工作实际，建立残疾人康复中心，开展各项康复服务工作。为全面提升我镇残疾人康复服务能力，使广大残疾人就*得到有效、经济、方便、综合、连续的康复服务，以实现机会均等、充分参与社会生活的目标，从而使我镇残疾人达到“人人享有康复服务”的目标。现将xxxx具体开展的几项工作总结如下。
一、xxxx，我们全面开展规范化的社区康复工作，现已建立残疾人康复中心x个，残疾人规范化康复站x个，康复服务站x个，主要做到了五个抓：抓宣传发动，抓组织网络，抓队伍培训，抓资源整合，抓康复训练。实现六个有：有康复场所，有康复医生，有服务内容，有训练器具，有工作制度，有服务记录。确保了全面实现残疾人“人人享有康复服务”的目标任务。
二、开展残疾人康复需求调查。xxxx年前，我们联合各行政村和社区卫生服务站，经过调查摸底，xx社区卫生服务中心所辖x个行政村、x个居委会、总人口xxxxx人，残疾人总数xxx人。其中肢体残疾xxx人，智力残疾xx人，视力残疾x人，听力残疾x人，精神残疾x人。持有残疾证x人，占调查摸底数的x%.并对这xxx残疾人建立健全健康康复档案（精神残疾按精神防治专项管理服务），做到每人一册、按要求进行随访、每年不少于x次、对重点对象随访不少于x次的要求。并把每次随访的结果记录在康复手册中。xxxx年我们在x月份前完成了持有第二代残疾人证的对象的康复需求调查，做到了一人一册台帐的建立，同时开展各项康复服务工作。现持有二代残疾人证有xxx人，其中肢体残疾xxx人，智力残疾xx人，视力残疾xx人，听力残疾xx人，听力语言残疾xx人精神残疾xx人、第二代残疾人比第一代减少xx人。xxxx新增残疾人xx人。我们对第一、第二代持证残疾人做好衔接工作，同时对x个重点康复对象进行重点康复服务，并且建立助残结对训练服务。xxx年，我镇累计康复需求服务xxx人，康复医疗服务xxx人次，训练指导服务xxx人次，心理支持xx人人次，知识普及xx人次，用品用具服务xx人次，达到了规定要求。
三、康复人员培训。我镇现有康复员xx名，康复调查员x名，均参加了县残联组织的业务培训。同时，中心对康复员先后进行了x次培训指导。
四、开展康复训练服务。中心从xxxx年x月开始，每逢周一、周三、周五，康复中心对残疾人开放，并安排康复医生进行康复训练指导。现已有xx名残疾人接受了康复训练活动服务。
以上几项工作虽然取得了一定的成效，但在具体工作中存在着不足，如康复服务记录内容不详，在服务中存在不实现象。
根据***残工委、中国残联等11个部门联合下发的《关于开展全国残疾人基本服务状况和需求专项调查的通知》（残工委发〔20xx〕6号）以及深圳市人民**《关于印发〈全国残疾人基本服务状况和需求专项调查深圳市调查方案〉的通知》（深残委秘[20xx]1号）等文件要求，我区从20xx年1月1日起正式开展残疾人基本服务状况和需求专项调查工作，经两个多月的努力己全面完成我区残疾人基本情景核查工作。现总结如下：
一、基本情景
我区专项调查入户登记工作从20xx年1月1日正式开始，专项调查底册共有残疾人2450人。20xx年1月25前完成了所有入户调查登记工作。已完成调查2421人，完成率为98.81%，其中入户调查2374人，电话调查47人，入户调查率为98.05%，电话调查率为1.94%；未完成调查29人，未完成率为1.18%。抽样总人数为262人，抽样比例为10.85%》10.0%。3月11日完成复录工作，原录错误率为0.046546%《0.5%，在指标控制范围内，复录操作完成率100.00%，复录错误率0.00%，3月16日经市残联审核经过，并将专项调查系统继续上报，现已完成上报工作。至此，罗湖区残疾人基本服务状况和需求专项调查工作已圆满完成。
二、主要做法
根据市残联的要求，我区制定了《罗湖区残疾人基本服务状况和需求专项调查工作方案》，并设立了专项调查办公室，由区残联许斌理事长作为调查组组长，调查组组员由各部门负责人组成，具体工作由罗湖区残疾人综合服务中心组织实施，各街道残联成立专项调查办公室，负责本街道的专项调查工作。方案明确了区、街道残联及相关部门的具体工作职责，做到层层抓落实，确保高质量完成专项调查工作。
一是进行做好动员部署。召开各街道分管领导、残联理事长、残疾人专干、专职委员参加的专项调查动员会，许斌理事长作了动员讲话并布置了调查实施方案。会后，区残联机关成立督导组，各街道残联组织残疾人专干、专职委员，和社区工作站（居委会）干部组成入户调查员队伍，构成以残疾人工作者为主，以街道和社区干部、社工为辅的入户调查人员队伍，从而确保入户见面率和数据准确性。
二是全面核查基础信息。为确保调查底册数据准确，在入户调查前，区残联对全区2450名残疾人基本情景进行了全面核查，共核查残疾人2450人，其中在户2374人，不在户47人，同时经过街道、社区、居委会核查残疾人家庭状况、就业和保险缴纳情景、政策享受情景，作为入户调查的基础依据。
三是认真开展调查培训。为确保全区调查工作的全面铺开，组织社区残协专职委员、居委会工作人员、民政员、社工约110名调查人员在罗湖区党校进行了为期2天的封闭式培训。培训采取集中授课、现场演示及入户实操相结合的方式进行，使参训人员掌握询问技巧、指标定义、调查方法及各类表格的填写方法等，为科学、有序、高效地开展调查工作奠定基础。同时，根据专项调查工作安排，残联工作人员分成10个组下到街道进行现场指导。
四是周密部署入户调查。1月3日至25日由残疾人工作者、残疾人专职委员、街道基层干部*110人组成的调查队伍，分10组对2450名已核查持证残疾人进行入户调查，调查残疾人2374名，除47人不在户外采用电话调查外，入户调查率为98.05%。
五是做好电话回访工作。分别从10个街道中各抽选1个社区进行电话访谈，每个社区抽选5张调查表进行回访，共开展了50次电话回访。回访中，被调查方均表示调查人员均按照相关规定进行了入户或电话调查，表格解释工作明确，并收到小礼物。
六是严格调查表质量验收。区残联对10个街道各抽取一个社区进行验收，对所抽取社区的所有调查问卷的填写质量、逻辑关系进行了质量审核，并抽查了社区调查座谈会记录。共验收《残疾人调查表》403份，填写差错项目数为30项，*均差错率为0.189%；验收《社区调查表》10份、填写差错项目数为0，差错率为0，验收《残疾人调查表封面》10份，填写差错项目数为0，差错率为0；每个社区均有《调查会议记录表》，均贴合验收标准。
七是高质量完成调查表录入工作。
——酒吧服务工作总结实用5份
在__酒吧里工作了一年时间，现在静下来好好想想自己工作中存在的不足，并简单总结一下在以后的工作之中应该注意的事情。
一、责任感
只有拥有责任感才能把事情做好，把事情做得更加完善，而不是简单的机械运动，才不会会简单拘泥于具体的任务，忘记了其他方面。
二、做事主动
在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做的事情，但有一点，不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺，暂时补一下没问题，应该做的是向老板反映，这是他管理上的问题。不然会吃力不讨好。在其位，谋其政。只有这样分工才会明确，管理体制才会更加完善，人人受益。
三、要创造性完成任务
这一点是与素质班提倡的.“创造性完成工作”如出一辙。就是要明白老板交给你任务的意图，到懂得他表达的意思。例如，老板说你负责那个房间的桌子还不够光亮，那么你就不仅仅要解决的是桌子，应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己的卫生在检查一遍，哪里还没有打扫到，哪里还没有打扫干净。有时候可是这从老板的角度去想一下。
四、主动学*
无论是你身在何处，都有各种各样的机会去学*，你的工作总可以做得更好，学*的不仅仅是你的本职工作，还有其它方面的，还有，经营，管理等等，你要是经历，你怎么分配人员，协调工作。你要是老板怎么形成盈利模式，怎么吸引客服等等。所谓“学无止境”。当然，前提是你要有一颗不安分的心。
五、委婉建议
对于所在的公司有一些建议时，请委婉，*和。这是从一位同事身上看到的。他在工作上的表现没话说，佩服之至，对如何管协调好工作很有见地，就是有点心高气傲。在开会时总是打断经理的讲话，还不断反驳。结果经理也不怎么待见，因此会失去和一位优秀的人学*的机会。毕竟混到经理的位置也还是需要铁打铁的实力的。所以请你认真、友好，真诚地提出你的建议，不要尖酸刻薄地反唇相讥，竟然是来把问题解决更好的，为什么不徳理服人?
六、不足方面
时间没有好好利用。在工作的时候，一天24小时，*均8个小时的工作，11个小时的睡眠，再除掉两个小时的吃饭和洗漱，还有3个多小时是荒废的。基本上是在赖在床上玩手机，提前到店里面去玩，在寝室看电影，有时会还会打扑克。每天更笨没有去想抽时间去学*。虽然后来去文化中心学*，但是此前的状态已经持续将*半年。
未能及时反思自己在工作中存在的问题，虽然有时会想一下，但不透彻。糊糊涂涂干了一年，没能及时静下来好好反思一下。虽然还是想了，但过期了的效果不明显。
人太沉默了，一点不活跃。虽然在努力工作，但是在休息之余和阿姨相处无言。感觉一点话题都没有，我关注的东西他们一点不感兴趣，他们感兴趣的我一点不感冒。但生活毕竟是生活，不存在有没共同语言的问题，幽默风趣也不是部分人的专利，安心去学便可。应该在以后的各种场合主动去搭话，让自己变得更加健谈。
入职后，根据酒吧实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水*，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：
一、编写操作规程，提升服务质量
根据酒吧各个部门的实际运作状况，编写了《酒吧服务操作规范》。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据酒吧的服务要求，编写了酒吧服务接待流程，从咨客接待、语言要求、*间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了酒吧的服务质量。
二、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是酒吧管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的'时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
三、编写酒吧整体实操方案
提升酒吧服务质量，为了进一部的提升酒吧服务的质量，编写了《酒吧服务整体实操方案》，进一步规范了酒吧服务的操作流程和服务标准，突显了酒吧现场的气氛，并对酒吧服务员进行了专场培训。
四、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是酒吧竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水*，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，服务人员参加，分析各酒吧当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各酒吧相互学*和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为酒吧管理人员提供了一个沟通交流管理经验的*台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
五、建立酒吧案例收集制度，减少顾客投诉几率
本年度公司在各酒吧实施酒吧案例收集制度，收集各酒吧顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水*的重要依据，各酒吧管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
六、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在酒吧服务质量方面，削弱了对__部、__部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快
酒吧专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。
一年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，较好的履行酒吧领班职责，圆满完成工作任务，得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。
1、加班加点工作，早日完成装修。
今年最重要的工作是前装修工作，自x月份接到通知上班后，为了使新x早一天投入使用，我和大家克服了重重困难，发扬不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本职工作的基础上，加班加点、连续作战，利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期，中期和后期的室内外卫生清洁工作，确保了x的装修和及时出租，为公司增加收入做出了我们的贡献。
2、协助部门经理做好客房部的日常工作。
为更好的协助部门经理做好日常工作，今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作，每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了，还不一定落好。但是，为不辜负领导的重望，不影响公司的正常运营，我不辞劳苦的每天上班，除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。
3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜，我们采取领班每天跟白班的方式，使领班将能操的心都操到，能够即时的监督服务员的每一项工作，尽可能做到只有做不到的，没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中，每天以崭新的姿态面对客人。
4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题及时处理，有疑难问题应及时上报领导。
做为领班，最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初，各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客，有的是住宾馆的，有的是来庆贺的，众多陌生的面孔来来往往，加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已，对每个工作人员的每一个细节进行跟踪，提醒，做细致的安排，使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题，每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决，以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导，期望领导予以解决。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
从参加工作的头一天，公司领导对安全问题再强调，所以安全问题始终是我们*时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节，床铺上面、地板上面，楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。其次，为做好卫生工作，我们也做了细致的`安排：即“三净”“三度”“二查”制度，“三“净”卫生制度”，它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等，“三度”即床铺被子有角度，家具擦示有亮度，工作过程有速度；“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。
6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
身先士卒，以身作则是我做好工作的关健，也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中，本人一直直接参与打扫卫生，并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时，不但指出问题所在，而且自己重做示范，使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作，老工作人员不但每个人都可以做好做到位，而且同样可以带任何一新参加的工作人员。在日常服务工作中，我们几乎做到有求必应。，回答顾客问题，引导顾客开门，指导顾客用客房内的设施等，甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作，其重点工作就完成了一半，在我们二三楼这个小团体里，怎样使其达到适当团结，充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作，我们的工作人员在不断的更换，结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性，讲话方式，生活状况，以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子，以公司将来的发展规模为目标，以目前全球经济状况为主例谈就业难，谈前景发展良好，谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识，从而认真的投入到工作中。
8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作
对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受。
在两级领导的正确指导和大家的共同努力下，共接待外来顾客人次，出售客房间，经济收入为x元，尽管取得了一定的经济效益，但离领导的期望还很大很大，在今后，我将不遗余力，带领同事们再接再力，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
我认识到作为酒吧服务员，在工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心*气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。，我认为作为酒吧服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的'手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
——残疾人劳动服务工作总结范本五份
弘扬人道主义精神做好企业残疾人工作关心残疾人生活，扶助残疾人事业，满足他们日益增长的物质文化需要，使他们共享物质礼貌和精神礼貌建设的成果，是我们党全心全意为人民服务宗旨的客观要求。一向以来，我公司深入贯彻《中华人民共和国残疾人保障法》等法律、法规，进取做好残疾人工作，努力推进残疾人事业发展。
一、围绕残疾人就业问题，扎扎实实地做好残疾人工作进取吸纳残疾人，妥善安排残疾人就业，这是我公司多年以来一向坚持的一项重要工作。
自1994年，我公司改革分流后就开始停止向社会招工，即使是专业对口的技校毕业生也不再招收。在这种严峻情景下，我公司还是严格贯彻国家政策、法规，发挥人道主义精神，克服种种困难，进取吸纳安排残疾人就业。自20xx年以来，共与80多名残疾人签订了劳动合同。在实行减员增效、下岗分流的过程中，制定保护措施，保证残疾职工不会下岗。自20xx年以来，我公司共安排600多名全民职工下岗，共清退1000多名临时工，但没有安排一位残疾职工下岗，没有清退一位残疾临时工。
二、促进残疾人康复医疗，完善生活福利制度，解决残疾职工的后顾之忧残疾职工由于存在生理缺陷，往往造成家庭生活困难。
为此，公司做到及时了解、全面掌握他们残疾发生情景及康复需求，建档立卡，做好健康教育，普及康复知识。在组织、指导残疾人开展以家庭为基础的康复训练的同时，并把职工医院设立为公司残疾人医疗康复定点机构，及时为残疾职工供给优质的医疗康复服务。完善生活福利制度，保障残疾职工家庭的基本生活，解决残疾职工后顾之忧。
三、加强残疾职工的教育培训，提高残疾人的整体素质加强残疾职工的教育培养，抓好残疾职工的技能培训，是实现残疾人就业和再就业的重要保障。
我们把残疾职工的技能培训纳入企业整体职业培训计划。经过开办专门针对残疾职工的“特色班”，有的放矢地加大培训力度。开展多层次的残疾职工职业技能培训工作，对考试合格贴合条件的颁发职业资格等级证书。至目前为止，已经实现残疾人100％持证上岗。
四、克服困难，按时缴交残疾人就业金按时缴交残疾人就业金，是残疾人能够维护其基本生活的重要保障，也是每一个企业都应当遵守和履行的一项义务。
多年来，我公司不论是在生产经营状态低迷、资金严重短缺的困难时期，还是在生产效益蒸蒸日上的大好时期，一向都不忘关心残疾人生活，扶持残疾人事业，按时缴交残疾人就业金。自20xx年以来，共按时缴交残疾人就业保障金200多万元。
五、积极开展结对子助残活动，帮忙解决残疾人生活中的实际困难生活上助残。
茂石化公司工会建立了全公司101户困难残疾职工的档案，每年春节为“低保”家庭的困难残疾职工送上一份节日礼品，并针对残疾职工特困户具体情景进行“结对子帮扶”。精神上扶残。一些工伤致残或本身有残疾的职工，他们往往万念俱灰，放弃了寻求组织上帮忙的念头。但我们没有让这部分残疾职工倒下去，而是经过各种方式帮忙他们战胜自我，自强不息。与此同时，我公司组织开展“手拉手，心连心”和“青年志愿者社区援助”等多种形式的活动，组织志愿者深入社区，为残疾人供给帮扶服务，在全公司构成了扶残助残的良好社会风气。
一、基层工作中遇到的政策盲点和服务盲区，残疾人有哪些新需求
1、医疗服务类需求和辅助器具类的需求可能还远远没有被各级残联所掌握。
2、综合信息服务系统中显示的各种康复需求数常常是残疾人或其亲友主观表达的简单录入，而不是由训练有素的专业调查员经科学确定，确认其具有相应需求的适应症后才决定录入与否，可能对下一步的服务产生误导。残疾人工作中者不但要具有“残疾人综合信息系统”的操作技术，并且要有对康复需求的正确收集方法、正确筛选需求适应症的基本技能和对已供给康复服务的效果正确评估技术。进一步提高诸如医疗康复类、住院期间的医学康复训练类、学龄残疾人群的特殊教育康复类、成年残疾人群的特殊职业康复类和老年残疾人群的特殊康复护理类等服务的数量与质量，以保证每个有此类康复需求的残疾人，人人都“有地方”享受康复服务。
二、x社区残疾人“两个体系”建设情景和难点解决
x持证残疾人89人，疑似残疾人173人。x社区残联按照上级有关法律法规和政策，坚持贯彻实施《中华人民共和国残疾人保障法》，在依法推进残疾人工作法制化进程、维护残疾人合法权益等方面做了很多的工作。
1、就业保障方面。社区残联认真抓好残疾人就业方面的工作，依法推进辖区企事业单位按比例安排残疾人就业工作。
2、社会救助方面。第一，将贫困残疾人纳入救助范围。目前，已有人享受了低保。第二，贫困残疾人在民政保障的基础上，有的仍生活困难，需要异常救助的重度残疾人，已经得到了重度残疾人生活救助。第三，开展形式多样的扶残助残活动。社区负责人及残联专职工作者每年都会对辖区内残疾人走访慰问1-2次，为残疾人的基本生活供给了保障。
3、医疗救助和社保方面。进取促进及解决残疾人参加居民社会养老保险。
4、教育保障方面。一是对适龄残疾少年儿童以就*随班就读为主。二是扶残助学。把“扶残助学”项目列入实施范围，街道妇联每年在助学项目中，尽量照顾残疾少年儿童和贫困残疾人家庭子女。
5、康复救助方面。街道残联以实施“人人享有康复服务”为重点，以“社区康复”为依托，全社区89名残疾人得到了不一样程度的康复。其中：训练智残儿童1名；肢体残疾人康复训练33名；对全社区11名精神病患者给予精神病患者服药补助。另外，社区残联配合街道残联举行了轮椅捐赠仪式，解决了社区下肢残疾人出行困难的问题。
6、法律援助方面。开展了“扶残**行动”，社区法律咨询中心免费供给法律咨询与服务，维护了残疾人的合法权益。
三、难点解决
1、残疾人生活水*偏低。除一小部分有一技之长的残疾人外，其他残疾人（尤其是重度残疾人和老年残疾人）基本依靠家庭供养，一人残疾，全家贫困。有些残疾人享受了低保后生活仍很艰难，有些新增残疾人贴合条件但受指标限制没有享受到低保。
2、残疾人就业渠道不宽。一是残疾人受身体条件所限，不能参加职业技能培训，生产技能掌握得不多；二是已有必须创业基础的残疾人个体户受资金的制约，无法扩大经营规模；三是已有一门技术的残疾人因无启动资金而望业兴叹；四是有些残疾人本身无就业要求，依靠心强。这些都导致残疾人就业机会少、障碍多、就业率低。
四、几点提议
1、关于制定和出台残疾人保障政策时应当增加残疾人的基本生活保障资料，广泛宣传，推动残疾人政策落实。
2、在制定和出台对残疾人实行优惠政策时，必须同时制定和出台相关的配套政策，强化残疾人这一特殊群体的利益保护。
3、**民政部门发放残疾人家庭的基本生活保障金时，不要规定领取基本生活保障金的残疾人家庭只能过最低水*的生活。应优先提高残疾人的基本生活保障金，按照残疾人的残疾程度及个人收入水*作为享受低保的评估依据，力争把残疾人全部纳入低保范围。不要把家庭收入作为低保评估依据，切实减轻残疾人家庭的负担，并适度提高低保标准，重点救助一户多残和老残一体的家庭。
4、各方联动，拓宽残疾人就业渠道。根据残疾人的自身特点，开展针对残疾人的职业技能培训，想方设法让残疾人掌握一技之长；经过各种手段，鼓励企业和工厂按比例安排残疾人就业。
5、要加强残疾人工作者的业务培训，以便能更专业更全面的服务社区残疾人。
在就业所全体同志们的共同努力下，我们全面落实就业扶持政策，加强基层就业服务工作，推进就业服务规范化建设，加强残疾人职业能力培训提升，着力促进残疾人就业创业。一年来我们主要做了以下工作：
（一）积极与用人单位联系沟通，寻求新的就业岗位，多种形式促进残疾人就业。为了了解用人单位的用工需求，我们通过电话与用人单位联系沟通，安排邓永安、余倩等10名残疾人在市领鲜稻香饮食有限公司、市农牧凯商贸有限公司等多家企业，由企业购买残疾人社区岗位。
5月“助残日”，我们组织了市百胜餐饮有限公司、渣打银行（中国）有限公司分行等13家企业、130名残疾人参加市’“就业助残”招聘大会。招聘会上共有35名残疾人与企业达成招聘意向。选送环球物流（上海）有限公司分公司、大旺食品有限公司分公司等十家企业的招聘信息挂在广东省残疾人就业服务网。
同时为了鼓励企业多招残疾人，我们认真贯彻落实就业扶持办法，我们积极为市百胜餐饮有限公司、市科技文化咨询服务有限公司两家集中就业企业和高科技企业向市残疾人劳动就业服务中心申请用人单位就业环境改造，对98家安排上岗残疾人的企业补贴社保金38.56万元，在岗残疾员工社保补贴28.26万元。极大地促进了企业招聘残疾人的热情。
（二）勤帮扶，支持残疾人多形式就业。鼓励和支持残疾人自主创业，对于今年新申请的残疾人张光辉给予了2万元的自主创业启动资金扶持和1.17万元的场地租金补贴；给予柯楚雄、钟进文、徐毓臻续期租金补贴共计3.30万元。实施盲人按摩社区援助服务，扶持八个街道职康中心建立盲人按摩室，扶持购买盲人按摩服务，市、区两级共发放扶持经费14.28万元，并解决了8名盲人残疾人就业。鼓励就业困难残疾人进行灵活就业，每人每月发放400元灵活就业补贴，社会保险按缴交标准给予全额报销，现在共有4人申请。
（三）探索重度残疾人托养方式。为了改善智力、精神残疾人及其他各类重度残疾人的生活状况，我区开展分类托养服务，重点发展居家安养服务，大力开展社区日间照料服务，递交托养申请的各类重度残疾人总计425人，符合托养申请条件，居家安养为257人，支付经费225.1万元，社区日间照料为4人，机构集中托养为18人。对于符合托养的残疾人我们加以建档，特别是居家安养的残疾人我们详细做好明细方便与财务衔接，做到不遗漏，准确无误。
积极开展就业岗位培训，做好用人单位雇主培训、大学生转衔培训、互联网+培训、职业核心能力等级培训；我们组织职康按摩师参加市、省的按摩技术培训。并派送北京参加全国盲人医疗按摩人员考试；对取得资格证书的6名残疾人分别给予6800元的培训补贴和3000元的奖励，共发放补贴和奖金5.88万元。在医院在岗就业的黄轶群考取高级职业资格证书，也给予了3000元的奖励。
我们认真做好用人单位年审工作。对用人单位提交的残疾人的工资发放、社保购买以及劳动合同、协议等相关用工资料细致、认真地进行审核。对欠薪、欠社保等不符合年审资格的用人单位坚决不予年审。对签定的劳动合同和劳动协议资料不全或过期的用人单位，一律督促办理补签劳动合同和劳动协议。今年已年审280家用人单位，年审残疾人666人。对《扶持办法》之四――残疾人养老保险和医疗保险补贴的政策，我们在年审的同时，对残疾人是否在岗进行摸底，对有在岗残疾人的用人单位，通知他们每半年按时来就业所申请返还残疾人养老保险和医疗保险补贴。
首先我们积极做好动员部署，召开各街道分管领导、残联理事长、残疾人专干、专职委员参加的专项调查动员会，许斌理事长作了动员讲话并布置了调查实施方案。会后，区残联机关成立督导组，各街道残联组织残疾人专干、专职委员，和社区工作站（居委会）干部组成入户调查员队伍，形成以残疾人工作者为主，以街道和社区干部、社工为辅的入户调查人员队伍，从而确保入户见面率和数据准确性。为确保调查底册数据准确，在入户调查前，区残联对全区2450名残疾人基本情况进行了全面核查，共核查残疾人2450人，其中在户2374人，不在户47人，同时通过街道、社区、居委会核查残疾人家庭状况、就业和保险缴纳情况、政策享受情况，作为入户调查的基础依据。
1月3日至25日由残疾人工作者、残疾人专职委员、街道基层干部*110人组成的调查队伍，分10组对2450名已核查持证残疾人进行入户调查，调查残疾人2374名，除47人不在户外采用电话调查外，入户调查率为98.05%。我们还分别从10个街道中各抽选1个社区进行电话访谈，每个社区抽选5张调查表进行回访，共开展了50次电话回访。回访中，被调查方均表示调查人员均按照相关规定进行了入户或电话调查，表格解释工作明确，并收到小礼物。区残联对10个街道各抽取一个社区进行验收，对所抽取社区的所有调查问卷的填写质量、逻辑关系进行了质量审核，并抽查了社区调查座谈会记录。共验收《残疾人调查表》403份，填写差错项目数为30项，*均差错率为0.189%；验收《社区调查表》10份、填写差错项目数为0，差错率为0，验收《残疾人调查表封面》10份，填写差错项目数为0，差错率为0；每个社区均有《调查会议记录表》，均符合验收标准。
我区对系统录入工作高度重视，严格筛选责任心强、业务能力素质高的10名工作人员承担调查表初录工作和复录工作。录入前进行培训和试录，提出了严把质量关，坚决把错误率降到最低，按质按量完成录入工作。3月6日完成初录工作，经系统审核，数据检查结果一致通过。3月9日开始复录工作，我区专项调查总人数为2415人，抽样总人数为262人，抽样比例为10.85% >10.0%，各项指标在合理比例范围内。3月11日完成复录工作，原录错误率为0.046546% <0.5%，在指标控制范围内，复录操作完成率100.00%，复录错误率0.00%，经系统复核，复录工作全部达标。
做好办理残疾证、失业证、乘车卡等日常工作，为残疾人处理各种咨询和诉求共12起。其中，涉及工资拖欠、不准时发放、工作时间过长、岗位设置等各类诉求7起；残疾人及家属**、政策咨询5起。对于这些咨询诉求，我们都能及时主动、耐心细致地做好解释工作和处理办法，较好地维护了残疾人的合法利益，得到残疾人和残疾人家属的好评。
为了使今后就业工作开展的更加细致、有效，我们继续做好用人单位和残疾人就业的建档工作。完善用人单位招聘残疾人意向表、残疾人就业申请表、评估结果、协议书等相关就业资料，及时做好补充、更新的后续管理工作。
配合区残联信息化建设，发挥信息化的优势，利用我区残疾人基本信息档案，做好我区残疾人网上就业档案信息库建立的各项工作。对我区残疾人证、就业培训、社保补助、年审等工作内容的资料进行统计整理及录入。网上就业档案信息库的基本建立，为我们今后更好的开展各项就业服务工作打下了良好基础。
创先争优活动开展以来，XX市以提升残疾人幸福指数为目标，精心设计载体，丰富活动资料，采取有力措施，真心实意为残疾人办好事办实事，让创先争优活动为更多残疾人带来真正的实惠。
服务为先，在搭建残疾人服务*台中走在前。残联等相关单位以“三亮三创三提升”活动为抓手，进一步提高为残疾人服务的本事。一是亮身份，创窗口标兵，提升满意程度。党员统一亮牌上岗，公开服务事项、工作流程、办结时限等，亮出党员身份和服务标准，自觉理解群众监督。同时建立起群众监督评价机制，经过服务对象满意度调查等途径，充分调动群众参与创先争优活动的进取性。二是亮承诺，创岗位先锋，提升服务质量。在广泛听取残疾人意见的基础上，经过“相互找诺、个人定诺、组织审诺、公开承诺、岗位践诺”的形式，市残联确定了加强残疾人康复救助、建设残疾人扶贫基地等20项承诺事项，并向社会公开。同时，建立工作台帐，明确完成时限，定期检查通报，确保承诺事项落到实处。三是亮作风，创服务品牌，提升党员形象。为残疾人服务时全面实施立即办、主动办、上门办、灵活办、公开办“五办”工作法，推进被动式服务向主动式服务转变，每月确定一天作为“党员奉献日”，组织党员干部到残疾人服务对象中开展义务奉献活动，进一步树立了党员干部的先锋形象。
健康为要，在搭建残疾人康复*台中走在前。以实现残疾人“人人享有康复服务”为目标，全面开展残疾人康复救助系列活动，全市有1.4万多人得到不一样程度的康复训练。一是在康复阵地建设上争先进。先后建成脑瘫儿童康复部、听力语言康复部和智障康复部，将投入*3000万元建设市博爱学校，并聘请了“中国特殊教育第一人”之誉的英博士担任荣誉校长。此外，源城区已成功创立全国残疾人社区康复示范区和“白内障无障碍区”，连*县也已成为全国残疾人社区康复示范县。二是在开展康复活动上争先进。组织开展“光明快线”行动，为3000多名贫困白内障患者实施免费手术；启动“爱心惠成家”公益活动，免费为419例上下假肢取模、制作与安装，为500多名肢体残疾人发放轮椅，为20xx多名残疾人供给了视力、肢体、精神等各类康复救助，免费发放辅助器具1694件。三是在构建社区康复体系上争先进。争取公益岗位，为社区配备了240名康复协调员并进行了培训，构成以医疗机构为骨干、社区为基础、家庭为依托的社区康复工作体系。
民生为本，在搭建残疾人保障*台上走在前。把改善民生作为残疾人工作的出发点和落脚点，多措并举搭建残疾人保障*台。一是创优扶贫助残体系。经过建设扶贫基地、扶贫开发“双到”、农房改造、扶残助学等有效举措，不断完善扶贫助残体系。目前，我市已建成残疾人扶贫基地8个；帮忙8860名贫困残疾人脱贫解困；帮忙819户农村贫困残疾人家庭新建或改建住房；对498名特困残疾学生和特困残疾人家庭健全子女给予助学补贴。二是创优培训就业体系。经过制定政策鼓励残疾人创业、建设残疾人就业基地、加强劳动技能培训、推荐就业等途径，使残疾人实现稳定就业。今年上半年我市开展各类残疾人技能培训班26期，培训残疾人约1500多人次。去年全市新增安排残疾人就业3315名，目前农村稳定从业的残疾人有3.7万多人。三是创优社会保障体系。坚持“普惠+特惠”原则，进一步加强残疾人社会保障体系建设。“普惠”即残疾人享有同其他公民*等的社会保障权利；“特惠”即给予残疾人异常照顾和优惠，包括四方面：优先纳入低保；由财政将重度残疾人纳入新型农村合作医疗等社会保险范畴；残疾人享受行政事业性收费减免性照顾；实施0岁至6岁残疾儿童抢救性康复等残疾人受益项目。
20xx年，XX镇街道某某社区残疾人协会工作在街道残**力支持下，在某某社区党总支的高度重视下，切实履行“代表、服务、管理”职能，紧紧围绕团结带领残疾人奔小康这一工作主题，从而真正了解残疾人，真情关怀残疾人，真心帮忙残疾人，不断提高残疾人生活质量，实现*等参与社会的目标，发挥残疾人的组织桥梁作用，经过争创“XX区五星级残疾人之家”的创新活动，顺利完成各项工作，把残疾人工作落到实处。
一、发挥协会的作用，维护残疾人的合法权益
在工作中，我们感觉到，要使残疾人懂法、守法，学会用法律手段维护自身权益，并要使群众做到依法维护残疾人的权益，就要加强教育、宣传。而作为残疾人协会更要将这方面政策宣传好，贯彻好。20xx年，我们利用社区网站，科普画廊、法制宣传栏、大小黑板报、横幅等多种方式进行宣传，经过广泛的宣传，在社区内营造了一个良好的氛围。协会有效维护了残疾人的合法权益，同时在社区内组织了20位爱心人士共同构成了助残志愿者团队为社区残疾人活动供给服务。志愿者融入到残疾人的公益服务项目（点亮光明关爱盲人，阳光彩虹上门聊天探访）中，为社区视力一级盲人以及重度残疾者供给定期上门聊天，代购物等服务。深受残疾人及其家属好评。
二、成立6支残疾人阳光睦邻点，定期开展睦邻活动
在我们某某社区，有着6支草根组织，是由残疾人自我组织、自我管理、自我服务、自我监督、自我发展，这就是残疾人的草根组织――社区阳光睦邻点。20xx年初我们成立了幸福之家；盲友之家；蒲公英自强；残康，残友；阳光乐园6个睦邻点。每个睦邻点由8名以上残疾人组成，在阳光睦邻点项目组的指导下，在社区党总支，社区居委会的支持下，在社区阳光天使助残志愿者睦邻点的帮忙配合下，坚持定期开展各类活动。经过一年的活动，逐步使我们的睦邻点成为残疾人文化娱乐的开心园、精神慰藉的舒心园、科普健身的康复园、残疾人工作的议事园、才艺技能的展示园。今年以来，分别接待了上海市残联新闻工作处有关领导，XX区残联理事长，街道残联领导以及全区其他街镇的睦邻点负责人前来指导，参观，交流和学*。
三、生活扶助，保障残疾人基本生活
经过完善社会保障体系，对生活困难的残疾人实行特殊救助。同时在上半年我们还对社区所有的残疾人进行了生活需求调查，掌握残疾人家庭的生活状况及需求。汇总情景如下：
1、截止至今年年底社区共有2名残疾人享受低保；
2、全社区共有16名重残无业残疾人，每月享受生活救济金和粮油补助、为16名残疾人纳入机构养护服务，每月补助200到700不等的机构养护补贴；
3、对3名特困残疾人家庭子女就学供给“春雨助学学费资助；
4、“全国助残日”、“国际残疾人日”等重大节日以及高温日期间，社区主要领导亲自带领下，上门慰问特困残疾户，组织社区工作者和志愿者给他们供给无偿服务。及时为他们解决一些生活上的实际困难；
5、为社区16位重残人员办理医保卡，可享受50％医疗费补贴；同时年底为他们超额部分的医疗费进行了必须补助；
6、为社区8为实视力障碍供给每月880分钟的电信通话，同时优惠办理宽带服务；
7、联系辖区单位为社区3户残疾人家庭帮困结对；
8、为社区6位白内障患者办理了手术费补贴。
9、为社区4位16周岁以下，经常去康复医疗机构康复的儿童，办理了阳光宝宝卡。办理阳光宝宝卡，减轻了他们家庭的负担。
10、为所有的残疾人购买价值130元的商业意外保险；
11、为社区4位重残无业和5位肢体一，二级供给居家养护服务，由志愿者每一天上门服务小时。
四、康复扶助，实现残疾人人人康复。
我们经过各种手段对残疾人的功能缺陷补足，为5名肢体残疾人申报了家庭组适宜配；为2户残疾人家庭进行了无障碍改造；实施白内障患者复明手术8例；社区还经过社区卫生服务站为残疾人建立健康档案和开展心理咨询，同时街道医院医生俞文杏每月给有需求的残疾人上门供给测量血压，听心肺等基本保健服务。20xx年我们2次组织残疾人参加健康体检，共有36位社区残疾人收益.基本实现残疾人"人人享有康复服务"的总目标。
五、开展各类残疾人文化体育活动
——残疾人培训总结实用五份
就业是民生之本，就业是民生之源。技能是就业的基础，对残疾人来说劳动技术培训就显得尤为重要。“残有所呼，我有所应；残有所需，我有所为”，党和**历来高度重视残疾人工作，*年来，我县残疾人劳动就业工作力度不断加大，在农村残疾人就业的问题上也给予了更多的关注，努力提高残疾人基本生活水*。
为进一步提高我县残疾人劳动素质和职业技能，更好地实施贫困残疾人“万人就业”扶持工程，使更多的残疾人自主创业，实现人生价值，我会会同县就业培训管理中心、县扶贫开发办于8月31日在郎溪县青少年活动中心联合举办了残疾人农村实用技术培训班，针对残疾人实施的就业项目，对来自各乡镇的100余名具有一定文化知识、有就业愿望的残疾人开展了免费农村实用技术培训。
我会高度重视残疾人就业工作，致力于解决残疾人就业难的问题，经过对本县残疾人就业现状和创业意向的走访调查，根据“先培训，后就业”的原则，积极组织开展农村实用技术培训，邀请了两位农业技术专家为残疾人传授农村实用技术，专家们深入浅出的理论讲解和实践经验的传授让参训的学员深受启发、获益匪浅，增强了他们实施好就业项目的信心。
此次农村实用技术培训的主要内容是水产养殖技术和家禽家畜养殖技术，针对我县农村实际情况和水利、土壤的特点，有目的地培训农村实用生产和养殖技术。培训以促进残疾人自主创业为原则，以保障就业实际效果为目的，采取自选课程、分班授课的形式，使每个残疾人都能结合自身实际情况，学*到有助于自主创业的农村实用技术。
经过此次培训，参训的101名残疾人掌握了一定的农村实用技术，已经全部实现就业，其中部分残疾人已经走上了自主创业的道路，并取得了部分成果，成功地迈开了创造财富实现价值的第一步，获得了社会效益和经济效益。在对残疾人创业*况的调查中我们了解到，这次培训不但提高了残疾人的职业技能，更激发了他们的创业激情，为自主创业的实现打下了良好的基础，也为促进残疾人就业工作作出了应有的贡献。
一、加大残保金征收力度不动摇
通过残保金的征收，各行政事业单位、企业对残保金的征收和使用途径都有了全面的认识，转变了以往的看法，也对残疾人就业给予了大力的支持。通过残联上门对接，企事业单位拿出相应岗位，全乡实现按比例安置残疾人就业1人，达到了以征带促的目的。
二、做实残疾人职业培训不打折
残疾人职业培训是残疾人就业工作的重点，一直以来，化作乡除了民生工程中利用就业资金对残疾人培训以外，还从残保金中拿出一定比例来对残疾人进行有针对意愿的培训，并且投入比例逐年增加。
三、转变残疾人劳务输出观念不僵化
残疾人劳务输出，化作乡一改过去陈旧方式，采取走出去、引进来的策略，解决了本地经济不发达的部分村残疾人的就业问题。，全乡20XX年共输送了324名残疾人到外地企业实现就业，缓解了全乡残疾人的就业压力。
四、铺天盖地创业宣传不间歇
榜样的力量是无穷的，为树立残疾人创业典型，发挥典型示范作用，引导和推动残疾人就业创业，激励残疾人奋发有为，化作乡残联在全县各新闻媒体进行大范围的残疾人就业创业宣传。
五、完善残疾人社会保障不减力
落实好残疾人社会保障，体现了党和**对残疾人的关爱，也是全面建设和谐社会的一个必要措施。20XX年，化作乡圆满完成民生工程任务，残疾人职业培训1140名，超额完成42%，安置残疾人公益性岗位16人，超额完成6%，；残疾人社会养老保险参保率72%，重度残疾人社会养老保险全覆盖，参保率达100%；开展了贫困残疾人信息采集，城镇残疾人就业状况信息调查，完善了全乡残疾人社会保障信息库，为20XX年重度贫困残疾生活护理补贴提供依据。
总结一年，我乡残疾人就业工作取得了一定的成绩，但离上级要求，离广大残疾人的需求，还有较大的差距。我乡残联将在新的一年工作中，上下齐心协力，开新渠、创特色、以更加饱满的工作热情，为发展残疾人事业，建设“最美化作”而不懈努力！
就业是民生之本，就业是民生之源。技能是就业的基础，对残疾人来说劳动技术培训就显得尤为重要。“残有所呼，我有所应；残有所需，我有所为”，党和**历来高度重视残疾人工作，*年来，我县残疾人劳动就业工作力度不断加大，在农村残疾人就业的问题上也给予了更多的关注，努力提高残疾人基本生活水*。
为进一步提高我县残疾人劳动素质和职业技能，更好地实施贫困残疾人“万人就业”扶持工程，使更多的残疾人自主创业，实现人生价值，我会会同县就业培训管理中心、县扶贫开发办于8月31日在郎溪县青少年活动中心联合举办了残疾人农村实用技术培训班，针对残疾人实施的就业项目，对来自各乡镇的100余名具有一定文化知识、有就业愿望的残疾人开展了免费农村实用技术培训。
我会高度重视残疾人就业工作，致力于解决残疾人就业难的问题，经过对本县残疾人就业现状和创业意向的走访调查，根据“先培训，后就业”的原则，积极组织开展农村实用技术培训，邀请了两位农业技术专家为残疾人传授农村实用技术，专家们深入浅出的理论讲解和实践经验的传授让参训的学员深受启发、获益匪浅，增强了他们实施好就业项目的信心。
此次农村实用技术培训的主要内容是水产养殖技术和家禽家畜养殖技术，针对我县农村实际情况和水利、土壤的特点，有目的地培训农村实用生产和养殖技术。培训以促进残疾人自主创业为原则，以保证就业实际效果为目的，采取自选课程、分班授课的形式，使每个残疾人都能结合自身实际情况，学*到有助于自主创业的农村实用技术。
经过此次培训，参训的101名残疾人掌握了一定的农村实用技术，已经全部实现就业，其中部分残疾人已经走上了自主创业的道路，并取得了部分成果，成功地迈开了创造财富实现价值的第一步，获得了社会效益和经济效益。在对残疾人创业*况的调查中我们了解到，这次培训不但提高了残疾人的职业技能，更激发了他们的创业激情，为自主创业的实现打下了良好的基础，也为促进残疾人就业工作作出了应有的贡献。
当你开开心心得为一件事忙活着得时候，时间总是飞逝的那么快，用我们专业的一个属于形象的来表示就是如“红降效应”一般，瞬间就没有了。我还没完完全全缓过神的时候，我的服务就结束了。不可否认的是，我的确是一个后知后觉的人。但是后知后觉的人也总比别人多温存一份对往事的一份刻骨铭心。
后知后觉的我也能清晰的记得我这两天的点点滴滴。其实志愿者所带给我的不只是那么短短的两天，之前各种各样的培训着实然给我受益匪浅。从那次去杭州的骨干培训中，我第一次那么完完整整的用手语表达了一首歌，第一次那么认真的学*一首歌，而那首歌也让之后为考试烦忧的我*静了许多。那首歌——我们都一样。我们面对的是残疾人，我们面对的是残疾人运动员，有人说我们不一样，的确，我们没有他们坎坷的人生当然也没有他们传奇般的充满挑战的人生。他们的人生是充满力量的，他们的人生是一个大写的人生。
在培训中，我也第一次体会到不用说话式的交谈，在一个完全安静的世界里，我们要一步一步将我们从出生年月的先后排好队，奇迹出现了，最后我们真的成功排好了。在我左边的是比我小一年但是同一天出生的小男孩，在我右边的是一起同行大我一届但是比我小一天的女生，我到底是叫她学姐呢还是妹妹呢!唉~~在那里我们随机组队完成了很多不可能的任务，我还意外的认识了一个我们学院的研究生哥哥，还是森保的，我感叹下这个世界真的不大。他是作为杭州志愿者参加培训的。他对志愿工作的那份热忱也让人佩服。
我们随机组的那个小队叫做“二分之一生命”，我们的口号是：你的二分之一和我的二分之一，组成我们完整的生命。让我们手手相连，组成我们的爱心，我们心连心。在那我们学得很high，玩得很high，也认识了青协那群可爱的孩子。那天在同一个房间里，作为唯一一个不是校青协的娃，我也深深融入到你们的群体中，那天的畅所欲言让我很happy。认识了很直率的zz，了解了口才极好，能力超强的其实不胖但是脸上骨头很大看上去很胖胖可爱的zz，还有远离世俗沉浸在自己的世界里的xx，还有还有，那个分不清东南西北，找个598车站找了很久的xx，我称他为xx，再加上超级淡定看破一切的xx，认识你们增加了我的幸福感。
当然还有我们那的小领导，带我们去的xx，不怎么的外表下有一颗负责任的心，跟着他有肉吃。还有漂亮的比我小一天的学姐，研究生哥哥等待。那天去的一*人，个个都有自己的特色，都留在我的脑袋里了。除了你们还有我们的组员。我因为考试这个不幸却很有幸的认识了两个组的战友们。我们共同在4点50起早。一起在车上到头大睡，一起在办公室执行我们的任务，特别是我们的谈话，感叹机械女生之少，少到很多机械的男生看到女生都不知道怎么去交流，感叹联谊的诸多不顺，他们和外国语的联谊最后还是划清界限的两拨人，值值得庆幸的是成就了两个班长之间一段美满的情缘。
但是他们也很快乐，快乐与因为住在顶楼。没有蚊子，夏天可以直接在阳台上睡觉，还可以拿他们画图的版拼在一起打牌睡觉。听着他们的说辞，我顿时很像冲到他们的寝室，霸占一段时间。机械有太多的不一样，也让我心生怜悯之情，可惜我不是一个称职的红娘，因为但凡是被我撮合的都没有成的一对，这变成一个不能打破的魔咒。所以大家找红娘千万别找我。懂不??这两天得奔波加上考试的压力——很累。很多时候我在图书馆看书，真的很难把头撑起来看书。但是我做到了!
我曾说过我在面对一个挑战，我不敢确定我是否能过得了这个坎。事实证明，难度有多大，潜力就有多大。可能这也是我选择在学生会留下来的原因吧。有那么一份感情割舍不了，有那么一种自私被感情妥协。谢谢你们，给我的生活增加了很多色彩。
根据省委组织部、省财政厅、省残联“关于印发《安徽省残疾人万人就业扶持工程实施方案》的通知”（ 皖残联〔20xx〕42号），我会会同有关部门，积极采取各种有效措施，落实文件精神，取得了较好的工作效果。现将有关工作小结如下：
首先，我们按照人口比例将扶持名额分配至各乡镇，严格对照扶持对象的条件，对乡镇上报的扶持对象进行审核，抽取部分乡镇对上报扶持对象的家庭经济情况和所报就业项目进行上门考察。乡镇残联指导扶持对象填写《安徽省残疾人“万人就业”扶持工程申请表》并完善残疾人证、身份证、城市低保或农村低保等相关材料复印件，经县残联审批后上报市残联。确定对象后按文件要求与扶持对象签定《安徽省实施残疾人“万人就业”扶持工程协议书》，发放每人2000元的就业扶持资金，并为每位扶持对象建立了详细档案，统一归档。本次“万人就业”扶持对象共100人，其中有6名残疾人是党员，15个选派村村党支部扶持15名贫困残疾人自主创业。
接着，我们根据扶持对象申报的不同就业项目，于8月31日在郎溪县青少年活动中心开展了分班授课的培训，培训内容有水产养殖和家禽、家畜饲养技术，参训人员共101人。培训后我们还另外组织了农技师上门指导的服务，为有需要的学员联系农技师，对场地养殖和家庭饲养的残疾人提供上门服务。经过培训，扶持对象掌握了相关科学知识，提高了劳动技能，为他们发展好就业项目奠定了基础。
最后，为了帮助残疾人落实好就业项目，我们采取不定期上门走访的形式，随时了解项目进展情况，尽力帮助他们解决项目实施过程中遇到的困难，此外我们还要求各乡镇建立村干部联系扶持对象制度，确保扶持对象得到持久、长期、有效的服务。自“万人就业扶持工程”实施以来，县残联共走访扶持对象百余人次，村干部定期回访制度也得到很好的落实。
在实施项目过程中我们严格按照文件要求，把握好对象确定、资金发放、使用等关键环节，确保公*、公正、公开的原则，保证了扶持资金落实到残疾人上报的就业项目中。我们的目标是，在我们的工作和“万人就业”扶持工程的帮助下，进一步坚定残疾人通过自已的劳动，发展生产实现自主创业的信心。
残疾人“万人就业”扶持工程是一项为残疾人带来实实在在利益的民生工程，尽管还存在残疾人劳动技能低、扶持资金数额小、就业项目层次低等诸多困难，但这项工程得到越来越多残疾人、基层干部、广大群众的认可和支持，同时也树立了残联热心为残疾人服务的良好社会形象，推动了残疾人就业其他各项工作的进展，为我县残疾人事业的发展创造了良好的社会氛围，注入了新的动力。
——残疾人志愿者的服务工作总结（精选五篇）
为迎接xx年第xx次全国助残日的到来，着眼紧扣“助残脱贫，决胜小康”助残日主题，聚焦残疾人脱贫攻坚，更好地引导残疾人小康进程迈出坚实步伐，结合疫情实际，全县上下开展了多种形式的助残日活动。
一、做好宣传造势工作
以“助残日”为契机，充分利用等公众号电视新闻、微信矩阵*台、各村微信群、qq群等新媒体进行社会宣传活动，第一时间报道全县助残日活动开展情况，加强对各项扶残助残政策的宣传，提高群众的知晓率，营造良好的社会氛围。
二、开展助残帮扶活动
1.5月16日上午，在第xx次全国助残日来临之际，****先后残疾人运动员、残疾人羽毛球世界锦标赛冠军，自主创业模范国家中开展走访慰问活动，同时为残疾儿童发放了站立架、轮椅等辅具并向残疾人和残疾人工作者致以节日的问候。
2.5月17日下午，在第xx个全国助残日当天，先后到建档立卡贫困残疾人来永涛创办的盲人按摩店、十届全运会旱地冰壶冠军刘文旭家中开展走访慰问，并为残疾儿童发放轮椅，站立架等辅具。
3.帮扶单位入户慰问本单位所包贫困残疾人。在县委**主要领导的带动下，全县各部门纷纷行动，各镇及县直部门深入到贫困残疾人家中，特别是因疫情影响导致生活困难的，积极开展走访慰问活动，确保全面完成脱贫任务。助残日期间共计慰问建档立卡贫困残疾人300余人。
4.开展居家托养服务。在助残日活动开展期间，残联一行组织对符合条件的贫困重度残疾人进行入户调查，全面了解和精准掌握残疾人的生活状况、托养需求等基本情况，为100名贫困残疾人建立并完善了居家托养服务档案，做到信息共享。
全国助残日的到来，呼吁大家来关注自闭症群体、来关爱和帮助自闭症患者家庭、给他们更多的理解和包容，让自闭症患者也能*等、有尊严地生活在这个社会!段北沟社区举办了"关注孤独症儿童，走向美好未来"社会倡导活动。
一、以"全国助残日"为主题开辟专栏板面，对辖区内精神残疾的儿童进行了走访慰问。矿区残联领导檀理事长、刘理事长等在社区协调员的陪同下一行来到段北沟16-10-5号家庭慰问小朋友。檀理事长和刘理事长亲切问候了儿童的爸爸妈妈，深入了解了小朋友的生活状况，关切地询问目前孩子的学*培训情况，就目前对小朋友所面临的困难及教育、康复情况等等提出的生活需求做好登记，并鼓励孩子应该乐观的面对生活。最后，残联领导向小朋友送上儿童益智积木和300元现金。孩子的天真无邪、活泼可爱让我们每个人都为之动容。
二、为使残疾人更方便自如地生活，进一步提高他们的生活质量。*日，段北沟社区居委及时将区残联配备的残疾人康复器具的7份审批登记表送入残疾人家中。段北沟社区居委始终把做好残疾人服务工作、保障残疾合法权益、尊重残疾人人格、发挥残疾人的价值作为日常工作的重要服务内容。
三、营造宣传助残声势。为扩大宣传力度，增强社会影响，我们社区工作人员在辖区主要街道和路段的醒目位置悬挂宣传横幅、宣传口号、张贴宣传标语，分发宣传材料。共张贴宣传标语3条;发放宣传资料200余份。并通过在人流量密集的四矿广场做社会倡导与康复知识宣传活动。宣传和普及了心智障碍儿童康复知识，提高辖区内心智障碍儿童家庭的康复意识，让段北沟社区的老百姓对心智障碍儿童有了更深的了解，对心智障碍儿童多了一份理解与宽容，为更好的接纳心智障碍儿童奠定了基础。
我社区目前有150名残疾人，占全社区人口总数的2.59%，其中重度残疾人60人、低保残疾人50人，扶残助残的任务相当繁重。残疾人作为社会大家庭的特殊群体，迫切需要得到社会更多的关怀和救助。志愿者助残行动开展以来，社区一直把助残作为其中一项重要内容，长抓不懈，在全社会营造了关注残疾人、帮助残疾人的良好氛围。现将*一年的工作总结如下：
一、建章立制，使助残工作更具生命力
为切实做好社区志愿者助残工作，三机社区积极争取社会各界支持，为助残工作全面展开作好前期准备。一是成立助残工作领导小组。组建由社区主任担任组长，通过工作抓重点，工作负责到人，分工负责，目标管理;二是召开助残志愿服务专题会议。为进一步统一思想，提高认识，确定志愿者助残服务工作重点，社区多次召开会议，集思广义，群策群力，明确工作思路，将“助残”工作作为志愿服务的经常性项目来深化。
二、多种形式，服务社会促和谐
在助残工作中，我们将长期助残与短期助残，重点帮扶与一般扶助，物质帮助与精神帮助有机结合起来，使三机社区的助残工作内容丰富多彩。
1、以助残日为契机，抓好助残活动。在助残日期间，社区组织志愿者义务为残疾人做家务、生活照料等，服务残疾人12人次。
2、开展慰问活动。组织志愿者到重残及一户多残的贫困残疾人家庭进行慰问，帮助残疾人家庭解决困难，增强重度残疾人家庭战胜困难的信心，使他们很受感动。每年农历新年来临之际，组织志愿者开展“迎新春、送温暖、献爱心”助残扶贫活动，通过扶残、助残、帮残，为残疾人送上节日的关心和关爱。
我校在开鲁县“红十字会”的正确领导下，在教体局的安排下，弘扬人道主义精神，大力开展助残活动，特别是在“全国助残日”来临之时，学校对此项工作高度重视，召开专门会议，传达有关文件，并布置活动内容，认真开展助残活动。
在校园内，充分利用校广播室、宣传栏大力宣传保护残疾人，特别是残疾儿童合法权益的法律法规的学*与贯彻，宣传残疾青年李智华自强不息、勤奋学*的感人事迹。通过宣传教育，使广大青少年积极行动起来，走向社会，使国家的法律法规做到家喻户晓，人人行动起来关注残疾人，关注残疾人的事业。
各班级充分利用班会课，召开主题班会，宣讲保护残疾人合法权益的重要意义，形成全社会都来关心爱护残疾人的良好风气。
校委会一班人专访慰问了残疾学生及其她的家庭，校长同志为杨冬雪赠送学*用品，并鼓励她认真学*，争取优异成绩。通过校工会、团委、少先队开展的助残活动，取得了一定的成效，残疾儿童感到了温暖，少年儿童爱心奉献，在全社会形成助残氛围，使这项活动得到持续发展。
“献爱心、送温暖”系列活动已在我校展开，并形成风气。总之，在上级领导的正确领导之下，我校会一如既往地把助残活动开展下去，确保残疾儿童正常入学，接受九年义务教育。
作为一名残疾人专职委员，应发挥应有的作用。自20xx年7月份成为一名专职委员以来，在区、街道残联领导的指导下，在所有社区工作人员的鼎力支持下，我能积极配合社区残协做好本社区的残疾人工作，密切联系残疾人，代表其利益，倾听其呼声，反映其需求，掌握本社区残疾人基本情况，建立残疾人相关档案。在工作中我虚心地向陈建*、彭思勤等其他社区的专职委员学*了很多宝贵经验，找到了今后工作努力的方向，同时我也从他们身上看到仁爱，我想只要有了仁爱之心，就一定能做好残疾人工作。
现就我一年多以来所做的工作谈几点自己的.想法和体会:
一、是做好残疾人工作，需要跑得多，走得勤，想方设法把有关于残疾人的优惠政策传达给残疾人朋友。
09年7月刚一上岗，我就在社区低保专干王可彬的带领下，对社区所有的残疾人朋友进行了一次全面的走访。通过这次走访，我完善了前任残疾人专职委员留下来的残疾人个人资料和家庭情况，了解了我社区困难残疾人的各项诉求，同时也为我今后工作的开展打下了良好的基础。当然，我很清楚，残疾人朋友的困难不是通过一两次走访就能彻底解决的，于是，我主动担任了低保专干的助手，在低保户每月签到时主动和他们拉家常，了解他们最*的生活状况。在低保入户调查时也主动和低保专干一起下户调查困难残疾人低保户的家庭状况。通过几个月的努力，我和社区残疾人之间建立了充分的信任。
二、是做好残疾人工作，需要有一颗仁爱之心。
残疾人朋友都属于弱势群体，在为他们进行服务时，他们会不自觉的把在社会上受到的冷遇，嘲讽等委屈反过来向你发泄出来。如09年9月残疾人换二代证进行目测，我社区有两位盲人朋友错过了我街道规定的目测时间。在我的联系下，最后定下来在坡子街和他们一起进行目测。目测当天，我带着两位盲人朋友来到坡子街。但经过负责目测的医生查看，由于她们两位虽然是双目失明，但眼珠却显得十分清澈，无法用目测进行判断，必须要到医院进行鉴定。听到这个结论，两位盲人朋友情绪都很激动。她们表示自己明明完全看不见，是货真价实的盲人，为什么要她们再去鉴定，这是歧视残疾人。
再说，她们双目失明，去医院会相当的不便。我首先向她们解释了残疾人目测鉴定的相关规定，表示区残联也是严格按照规定来执行，她们不可能通融，不然对其他有相似情况的残疾人朋友不公*。然后表示，我一定会抽时间陪同她们一起上医院进行鉴定，请她们放心。在我的耐心劝说下，两位残疾人朋友的情绪也从愤怒转为了感激。后来我陪同了其中的一位区医院做了鉴定(另一位由家属陪同去了医院)。现在，每隔一段时间她们就会给我打来电话，询问社区开展残疾人活动的情况，残疾人优惠政策的情况，我们成为了很好的朋友。通过这件事我感到只有怀着一颗仁爱的心，在做残疾人工作时才深刻的体会到残疾人朋友的切实困难，才能更好的解决他们遇到的问题。
三、是做好残疾人工作，需要努力学*业务知识，不断充实自己
在社区担任残疾人专职委员以来，我经常参加街道、区、市残联组织的各项业务培训。20xx年5月，在区残联组织的第一届残疾人专职委员考试中取得了第1名的好成绩。5月，在市残联举办的残疾人职业技能竞赛中，取得了中英文文本处理第3名的成绩。20xx年6月，在全国社会工作师的考试中，取得了助理社会工作师的职称。通过培训，我进一步掌握了基层残疾人工作者的各项技能，从而更好的为社区残疾人朋友服务
虽然我的工作有一点成绩，但离领导要求的还很远，我要在以后的具体工作中百尺竿头，争先进位，担当实干，创新突破，在县、街道残联的正确领导下，继续保持以往工作中的那么一股热情，积极做好每一项应做的工作，为残疾人服好务而努力。
——居家养老服务中心年终工作总结实用五份
时光飞逝，我在居家养老的服务岗位上即将走过第六个春秋。回顾即将过去的一年，在领导的关心支持下，和服务对象的理解配合下，以及自己用心努力工作下，顺利完成领导交予的工作任务，获得老人的肯定。
居家养老的服务工作看似简单*凡，要真正做好还确实不是件容易的事，需要我们有足够的工作热情，认真负责的工作态度，以及对老人真诚、耐心、细致、周到的服务，才能让老人百分百满意。
工作中，我始终遵循“把老人当亲人”的服务理念，恪尽职守，做到不怕脏、不怕累、不怕委屈，根据每个老人的实际情况，尽量满足老人的合理要求，努力做到急老人所及，想老人所想，积极主动为老人做好每一件事。每位老人的性格有差异，需要我们换位理解、顺势迎合，目的就是要让他们心情愉悦，居家养老是一项民心工程，我们要用高质量的服务，让他们体会到党和**的关爱，开开心心，健健康康的安享晚年生活。
在新的一年里，我会倍加努力，注重服务技能的提高，认真做好本职工作，在居家养老服务工作岗位上继续作出自己应有的贡献。
自居家养老服务工作开展以来，我们本着让老人生活安心、舒心，让老人子女放心、省心的服务思想，认真地对社区老人上门服务，现就今年的工作做如下总结：
一、工作完成情况
本年度完成了调查摸底、建立信息*台、开展慰问活动、启动服务等工作。我们对嘉陵区206名老人做了初步调查并建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、失明、失聪的残疾人，也有患慢性病长期服药的，其中大多数老人的子女都不在身边，不能给予他们很好的照顾。我们对这些老人的信息和基本情况一一了解并做好记录，以便更好地为他们服务。
3月1日启动上门服务工作以来，我们定期上门为服务对象测血压、讲解老年人保健知识、与老人谈心，以排解他们的心理孤寂。服务对象过生日，我们送去生日礼物和祝福；服务对象住院时，我们送去营养品和问候，使他们感受到了**无微不至的关怀。节日开展的慰问演出活动，则丰富了老人的文化生活，使他们的心理得到慰藉。
二、工作中的困难及解决方法
1、在调查摸底的工作中，由于高板桥社区距城区较远，交通不便，人员分布较为分散，在走访中存在一定的难度。但是，我们不畏困难，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一家。
2、在工作开展初期，有部分老人不理解我们的工作性质和目的，也有人怕上当受骗，拒绝享受居家养老服务。我们请社区干部陪同，耐心地给服务对象讲解，让他们了解**的这项优惠政策。“路遥知马力，日久见人心。”真心付出终于赢得社区群众的充分信任，现在服务对象见到我们都很亲热。
3、在交流上也存在一些困难。双耳失聪的老人无法交谈；瘫痪在床和失明的老人独自在家时没办法给我们开门，家里人中午送饭时才在家，又没有通讯工具，很多时候都吃闭门羹。对不能说话的老人，我们让他的邻居协助沟通；对不能给我们开门的老人，我们就在特定的时间去走访。
从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些独居和行动不便的老人充分享受到了**对他们的关怀。实践证明，居家养老服务工作的推进，让越来越多的空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求，为了让老人安心、舒心；让老人子女放心、省心，在今后的工作中，我们将认真总结经验，依托社区居家养老服务*台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。
花开花谢，春去冬来，一回神又是一年的年末了，回顾这一年的“居家养老”工作，我们在钮大姐、老邱等领导的带领下，为我们镇的老人做了相当多的实事，给老人们送去了数不尽的温暖和快乐，同时我们也收回了老人子女们的肯定与赞扬以及老人们发自内心的温馨笑容，我觉得这是对我们工作最大的回馈。岁末将至，今年对我来说是我进入“居家养老”服务站工作的第四个年头，回顾这一年的服务工作，我想从三个方面来谈谈自己今年的工作情况。
第一方面，做好自身服务工作。
现年83岁的顾有林老伯伯是我服侍了4年的老人，他是个在抗美援朝战斗中受了重伤的老同志，战斗中失去了一个手臂，现在生活非常不方便，而且家里的老伴已经85岁了，患有心脏病和高血压的疾病，加上他们的子女都在外面工作，长期不在身边。所以对待像这样情况的老人，不管是寒冬还是夏日、不管是刮风还是下雨，我基本每天都要到他家里去一次的，看到他们健健康康，我才能够放心。到了他们家里，我已经养成了一个*惯，天气好的话，我就会帮他们打开窗户，让室内空气流通，保持空气清新，这个对老人的身体健康是很有帮助的，随后开始打扫卫生，擦桌子，洗衣服，洗被单等等。给老人尽量创造一个舒适暇逸的生活环境，我觉得这是非常重要的。
又如今年85岁的胡杏珠老妈妈，她的身体也十分的不好，患有气管炎和心脏病，*时基本不出门，所以我对她的照顾是特别的细心，基本上天天都要到她家里去一次，*时照顾她最多的是帮她洗头、剪头发、修指甲、挖耳朵、洗衣服，洗被单等等。除此，我觉得像这样的老妈妈精神上的慰籍才是最需要的，因此，我一干完活就会和她聊聊天、谈谈家常，了解了解她的心情、跟她讲讲外面发生的有趣的事情等等，让她始终保持心情愉快，我觉得这是让她长寿最好办法。除此之外，因为我照顾的老人年纪都比较大，所以我也经常替老人做些力所能及的事情，比如帮他们培育一些菜苗，让他们的田地不至于荒废，能够吃到新鲜的蔬菜、*时帮他们配配药、买买小菜等等，尽最大的力量给他们创造方便，使他们过得开心快乐、健康长寿，就是我最大的快乐！
第二方面，做好老人调查工作
在钮大姐、老邱的分配下，今年我们“居家养老”服务员按照地区分布，形成了3个小组，第一个小组是由潘秀红为组长，配合12个姐妹负责北片区域几个村的50个老人。第二个小组是由俞秀红为组长，配合9个姐妹负责中南片区域几个村的38个老人。第三个小组是由我为组长，配合9个姐妹负责中北片区域几个村的38个老人。*时我们3个组长每天上午服务完自己负责的老人以后，根据钮大姐的要求，我们利用每天的下午时间联系在一起，走访4－5个老人，在一个月中做到走访全镇100几十个的老人，了解老人们的实际情况，了解他们的特别要求以及了解他们对于我们服务员的看法等等。在我们的了解中，我发现我们的姐妹在工作方面做的还是比较优秀的，对待工作是比较负责的，就拿我那边的几个姐妹来说吧，像周才芳姐妹照顾的夏奶妹老妈妈是个瘫痪在床的老人，大小便失禁，不能自理，所以到她的家里总能闻到一股臭臭的味道，但是周才芳也从来没有嫌老人肮脏，一直贴心贴肺帮夏奶妹老妈妈搞好个人卫生、搞好屋内的环境卫生，对老人照顾的非常到位，得到了老人子女和邻居们的肯定。又如，董来芳姐妹照顾的奚金莲老妈妈是个双目失明的老人，听说以前老人身上总是弄的肮里肮脏的，自从董来芳姐妹照顾她以后，老人身上天天是干干净净的了，董来芳诚心诚意的帮助老人，*时一有时间就给老人做棉鞋拖鞋，给老人送点吃的穿的东西等等，给老人生活上提供了很大的方便和改善，同样也得到了老人子女和邻居们的认可和赞扬。还有像董友娟、张宝妹等姐妹们照顾服务的老人当中，有几个是得老年认知障碍的，也是我们常说的老年痴呆症，性格古怪不正常，对人是又骂又吵的，但据我们了解，姐妹们都能克服困难，任劳任怨的把工作做的完美出色，我觉得是非常不容易的。
第三方面，做好敬老活动工作。
20xx－20xx这一年当中，在钮大姐、老邱等领导的带领下，我们在做好本职工作的同时，也开展了很多给老人“送温暖、送关怀”的敬老活动，并取得了很好的效果。我们“居家养老”服务员也从中学到了很多以前想都不敢想的本事，比如学扎花送老人的活动时，我记得我们那时用了将*一个礼拜的时间学*扎花艺术，从一开始的什么都不懂，慢慢到后来的“心灵手巧”，扎出的每一朵花都像真的一样漂亮，送给老人，老人开心的不得了。又像端午节、重阳节的时候，我们服务员集体包粽子，包好粽子，烧粽子，挨家挨户送到每一个老人的手里。买重阳糕、送重阳糕，把暖意带给了老人。让老人感受节日的温馨快乐，等等。
当然，在这一年的服务工作中，我觉得自身也有很多不足的地方存在，但请大家相信，我会克服困难，改进不足的地方，向工作中比较优秀的姐妹们学*，进一步提升自己的服务质量，尽量把养老服务工作做到最好，争取在20xx年中更上一层楼！我坚信随着我们“居家养老”服务员的队伍越来越壮大，随着我们的服务越来越到位，我相信老人们在我们的照顾下将活得越来越健康快乐，活得越来越幸福长寿！
自20xx年9月开展居家养老服务工作以来，我们不断的摸索，不断的完善我们的工作与机制。居家养老服务工作开展以来我们本着让老人生活安心、舒心让老人子女放心、省心的服务思想认真地对社区老人提供上门服务。现就今年的工作做如下总结：
1、工作完成情况：
20xx年度我们完成了20xx年制定的工作目。在美兰区社保局管辖内的220名孤寡老人做了全面的调查摸底，并逐一核实家庭实际情况，并签订了50位孤寡老人作为服务对象（在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁），建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、残疾人，也有患慢性病长期服药的。自从启动上门服务工作以来我们定期上门为服务对象讲解老年人保健知识、与老人谈心、以排解他们的心理孤寂、给他们买菜做饭、陪医送药。他们住院期间我们送去营养品和问候，使他们感受到了**无微不至的关怀，服务员还在家里为生病的孤寡老人熬汤、包饺子，他们感受到我们的服务是那么的温馨那么的周到。他们给我们的服务最好的报答就是含泪的目光冲着服务员远去的背影挥挥手。
2、工作中的困难及解决方法：
1）、针对孤寡老人生活孤僻的特点我们服务员充分发挥了工作时间灵活与自己的耐心不畏困难的特点，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一次约定的服务次数与缩短服务时间。
2）、在工作开展一年多里依然有部分老人不理解我们的工作性质和目的，认为只是走“过场”。我们耐心地给孤寡老人讲解**居家养老服务的政策，让他们了解**的这项惠民工作与我们公寓的专业化队伍与机构。“路遥知马力日久见人心”，我们真心付出终于赢得孤寡老人与他们周边邻居的充分信任与赞赏。
3）、一年多的服务工作我们依然存在很多不足与困难，特别是与瘫痪卧床与痴呆的沟通时候经常都吃闭门羹或不愿意给我们服务签字确认。从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些孤寡独居和行动不便的老人充分享受到了**对他们的关怀。事实证明居家养老服务工作的推进，让越来越多的孤寡、高龄、空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求。
为了让老人安心、舒心；让党与**放心、省心在今后的工作中，我们将认真总结经验，依托社区居家养老服务*台，不断完善工作机制，继续进行服务品质的提升，努力为更多的老人创造良好的居家养老环境和提供优质服务，不断提升老年人对居家养老服务的满意度，更加深化居家养老服务的层次，使居家养老服务工作更上一个新的台阶。现将20xx年各项服务统计数据如下：
20xx年我们总共为老人服务1932次，**购买服务时间4464小时，我们为老人服务时间4546小时，超出82小时，20xx年传承20xx年零投诉。
20xx年工作我们将从两个方面去做：
1、狠抓服务质量、提高服务层次增加服务项目以满足不同的老人群体要求。
2、全面推广标准化管理与规范化操作，有机结合公寓养老服务与居家养老服务以形成居家养老服务为基础，公寓养老为支撑一个新的养老服务体系。
为顺应老龄化社会发展形式需要，更好地为社区老同志办好事、办实事，XX一村社区党委牵头，开展了居家养老服务工作。现已初见成效，也得到了广大老年朋友的积极拥护和支持，我们的主要做法是：
一、摸清底子，健全体系
1)深入调查研究，明确服务对象
为了了解社区养老对象的基本情况，社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作，社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目、收费标准等方面着手展开调查，并收集装订成册。据统计，社区60周岁以上老人共921余人，其中60-69周岁之间的老人共501人，70-79周岁之间的老人共296人，80周岁以上的老人共124人，享受低保的老人有79人，空巢老人24人，对于开展居家养老服务持赞成态度的有750人，占老年人总数比例的85%。
2)建立健全各项制度和服务体系
首先，社区成立了专门的`居家养老领导小组，主任任组长，副主任副**任副组长，下设成员7人的领导机构，还成立了居家养老服务站，站长由德高望重的原市**副**杨太光亲自担任，下设常务副站长、成员共计十余人，明确了工作职责。此外，社区还成立了以居委会为中心，集医疗、卫生、餐饮、超市、娱乐活动中心等于一体的居家养老服务网络，为老年朋友提供最方便最快捷的生活服务。
其次，社区还成立了三支服务队。一是老党员志愿者服务队。为身边的困难老人提供力所能及的帮助;二是老年人健身文娱活动服务队。为丰富老年人的文化生活，社区还专门开设了“XX心愉驿站”，为老年人提供棋牌、娱乐、看书看报等活动场地，并免费开放。社区组建了一支40余人的老年人文艺宣传队，完全由老年人自我组织，自我管理，每周四下午他们在社区市民学校里教唱歌曲，每天晚上7点30分左右就在“绿之园”排列舞蹈，打腰鼓，锻炼身体，老有所乐!社区为他们添置了服装，并提供了一定的资金支持。三是建立了医疗志愿者服务队，由XX一村社区卫生服务站的医务工作者和社区内的退休医务工作者组成，并利用医院的优势，为60岁以上的老年人建立了健康档案;益丰大药房还经常性地来社区免费为糖尿病患者赠送药品。42栋的蔡应华老人，因患糖尿病多年，一直饱受折磨，社区与益丰大药房联系，为其办理了一张“绿卡”，每年凭此卡可在各医保定点药店领取价值300来元的药品。
二、开展活动，打造品牌
1)文体活动异彩纷呈
社区开辟的“心愉驿站”为老年人免费开放，老年朋友可在里面玩扑克、下象棋、打麻将，图书阅览室还可看书、看报;今年8月，为纪念建军80周年，开福区宣传部在滨江剧场组织大型文艺活动，社区老年娱乐队自编自演的一首“罐子舞”迎得了全场观众的热烈掌声。9月，社区还与老百姓大药房联合举办了“迎奥运、创和谐振”趣味运动会，许多老年朋友都积极参加，做到老少同乐;九九重阳节还与“地奥”公司联合举办了“庆***暨老年节地奥杯”棋牌比赛，每位参赛选手都赠送了纪念品，获奖者还发给了精美奖品，重阳节这天社区还特地看望慰问了辖区八旬高龄的空巢老人罗金屏，让她渡过了一个愉快的节日。
2)义务服务活动如火如荼
xx大医院与社区党委取得联系，每周四来社区免费义诊，为居民群众量血压，进行健康咨询;益丰大药房定期为社区糖尿病患者免费赠送药品,端午节还提着米和油特地看望了辖区的几位空巢老人;XX一村卫生服务站建立了居民健康档案，中秋节还耗资两千余元看望慰问了特困老人和困难残疾人;社区办公楼下的“健康生活馆”也长期为60岁以上的老年人提供免费量血压，免费健康咨询的服务。此外，社区还为广大老年人提供家政服务，免费开设日常保洁、保姆介绍和亲情陪护等项目服务。
养老服务社会化是一个全新亟待探索的工作，在今后的日子里，我们还将加大宣传力度，营造全社会关注老年人养老问题的良好氛围，立争把该项工作做大做实!
