时光荏苒，转眼间09年已即将过去，回首这一年的点点滴滴，这一年的自己的成长，这一年对素拓的感情，我学到的不仅仅是每一次活动自己能力的提升，更是素拓这个“家”的含义。下面，我将我的总结如下：
一、活动的认知，能力的提升：
(一)注重品牌建设---素拓游益会
1、在09的上半年，举行了第二届素拓游益会，为了加强各个学院的联系和交流，更好的体现校学生会主导作用。我们举办这次素拓游益会，和校外素质拓展公司合作，并取得了良好效果。
虽然这一届作为新干事参加，但在活动中我收获了很多很多，懂得了责任，懂得了如何办活动。同时，也存在很多不足，比如：现场没有维护好，很多人最后都走掉，效果没有预期的明显;现场*的接待等有很多没有考虑到的地方。
2、在总结以往经验的基础上，我们举办了第三届素拓游益会，每一个学院出一支队伍，这次的活动增加了真人CS等项目，并设了证书，参赛者均有证书，相比从前更有经验，更成熟了，素拓游益会已经成为我们的一个品牌建设。
这一届，我作为老干事一个组织者参加的。活动过程中，我感觉到了我的责任，带着09的干事，以组织者的角色办好这次活动，虽然这次活动很成功很成功，在全校也产生很大的影响。但是，也是存在不足的，比如：证书分发问题，提前准备工作等有些欠缺，考虑不周。
(二)服务学生，深入人心，迎新送老---跳骚市场
在09年度上半期，为了方便毕业生并服务于新生，我们举办了跳骚市场活动，和各个二级学院联合，既加强了校会和学院的合作，也更好的服务了广大学生。我们将大三大四同学二手物品回收，并指定时间摆摊，时间为一个星期，所有干事全力参与。
这次活动我们旨在服务学生，的确取得的效果是超过预期的，除了有小件物品有失误外，其他都做得很好。即使很小的物品，我们的干事们都做得很细，“为学生服务，服务于学生”，我们校会的理念，更是素拓的呈现。这次活动，全满结束。在苦与累中，素拓更团结。但是每一次活动都不会很完美，这次活动中我们的工作过于繁琐，应该考虑到我们的人员等。
(三)对校学生会尽素拓的一份力，爱素拓，素拓爱校会
1、办公室文化。办公室文化一直是素拓在筹划的，从我们做干事到新干事，一直都在尽心尽力的策划，素拓给校会的是素拓的全部。我们给素拓的是，我们的全部。我们还在努力中，为策划好办公室文化继续完善细节。
2、学生会搬迁。在学生会搬迁的过程中，一直存在的两个部之一就是素拓部，晚上那么晚我们素拓一个都不少，在忙碌装车，帮忙。在老大的领导下，不怕辛苦，不怕累，为校会尽好素拓该尽的责任。
3、坚持例会，认真值班。素拓每周四十二点都会按时开会，讨论每一个阶段的工作。加强了本部的感情，也更好的为工作奠定基础，制订了本部的签到表，认真的值班，素拓，细微之中体现团结。
4、办生日聚会，送贺卡。校会的每一位领导过生日，素拓都会送上我们自己PS 的贺卡，通知各个部门给过生日的领导发短信，送祝福，*淡中体现校会的温暖。这也是促进校会关系的一个手段。素拓就是这样的温馨。
二、团结的家，我的感情：
来到素拓，是幸运，因为我们都称这是一个家，来到素拓，我学到了好多，我学会了自己写完整策划，自己去搞活动，自己去带09的孩子，这一年的成长，都积累在能力上，却也积累在感情上。
素拓，是最完美的一个部，是最团结的一个部，也是我最不舍的部，遇见了太多的真心的朋友，有能力的朋友，团结合作的伙伴。千言万语，表达不出我想要说的感情。我只想说：我爱素拓，爱这个家。
这份总结，没有用什么正式的口吻来写，因为，我只想用自己的心最后为素拓、为自己画上完美的句号。
感谢素拓，给我的能力，给我的感情，我想，这会是我大学生涯中很精彩的一段。
时光荏苒，白驹过隙，转眼间第十一届学生会素拓部已经在铜梁校区走过了三个月，其间我们有苦有乐，更有无数的感动。
三个月前，素拓部接纳了一批稚气未脱的面孔。三个月后，我们可以骄傲的挺起胸膛，张扬着微笑，向素拓部的先辈们说：“我们来了，我们有能力站在你们的行列里，有能力接起你们手中的重担，有能力将素拓部带向更美好的未来！”
三个月，懵懂的我们在工作中摸索着前进。摸索中我们学会如何为人处事，学会如何团队合作，学会态度比能力更重要，也学会如何成为一个合格的素拓人。三个月来在老师和学长的指点帮助以及所有干事的积极配合下，我们的工作有条不紊，完成了所有任务并取得了圆满成功。
以下是本部门的工作总结：
一、 部门日常工作
1.我们制定了本部门的规章制度，在约束自我的同时严格要求部门里的每一位干事。
2.每周四召开部门例会，传达校团委学生会的工作精神，并对上周工作进行总结和下周将要开展的工作进行安排。开会形式辅以大家的讨论交流，提出解决问题更好的办法。
3. 注重培养和提高干事的表达能力、组织能力、应变能力等综合素质。
二、 部门活动
1.协助学长对铜梁校区全体校学生会干事进行素质拓展活动。在活动中培养了大家的团结精神、协作精神等。
2 .举办以“感谢有你，与爱同行”为主题的三行情书活动。此次活动让同学们再次体会到“情”的可贵与感动，对拉*自己与父母、老师、朋友的关系起到良好的促进作用，也对建设和谐美好校园有一定的积极影响。通过积极地参加到这次活动中，加深了同学们彼此之间的了解，让活动产生的意义直接影响每个人的内心深处，达到了活动预期应有的效果。同时也激发了同学们的想象力与创造力，部门里的每一个人也学会了更为融洽地与群体合作，认识群体的作用，增强了对集体的参与意识与责任心。
3.组织了以“友谊 合作 拼搏”为主题的校学生会负责人素质拓展活动。活动依靠各种拓展项目，加强了团队内部、团队间的沟通与协作能力，锻炼了团队面对机遇与挑战时的`反应与应对方式。通过此次素质拓展活动，在学生会团队内部营造了亲情化的团队氛围，增强了团队内部以及各团队之间成员的信任感、责任感，同时改善和增进了学生会负责人的人际关系。
4。除此之外，本学期我们还协助其他部门开展了一些活动。例如迎新晚会。部门里的每一个人，在提高自身工作能力的同时也扩大了自己的交际范围，培养了自己的人际交往能力。
三、部门内部建设
在工作和学*之余，为了让大家增进了解，部门会定期召集全部门的人员聚会，加深大家对信任、团结等意识的认知。
在今后的工作中，我们将继续坚持以“素人于心，拓人于行”为工作宗旨，努力在各个方面帮助和引导大学生全面发展，成为综合人才。努力为大学生创建优良的自我展示*台，以多样化的活动提升大学生的素质。
以下是我的一些不成熟的想法：
1.下学期开学一个月内举行一次关于职业规划，目标制定的专题讲座。
2.开展漂流书活动，培养大家读书的*惯。
3.举行游园会
4.继续进行素质拓展，不仅仅在校学生会内部，努力让素质拓展进入二级学生会，进入各个班级。
5.进行普通话宣传。
6.举行先进事迹报告团活动，为同学们树立学*的目标。
7.以下这一点是余勇老师提出的，也会是我下个学期的工作重点。我将努力在我的任期内为素拓部总结一份完整的素拓部的资料为未来的素拓部留下一些经验，减小工作难度。
素拓部一步步走到了今天，凝聚了每一位素拓人的心血和汗水。我希望在我的努力下，素拓部可以有一丝新的气象，有一丝新的进步，我坚信素拓部的未来会更加美好。
团委学生素质拓展部
刘健鹏
我院素质拓展部在校团委老师的领导和指导下，本着“服务同学、奉献同学”的工作宗旨和“团结、务实、创新”的工作原则，根据*开展大学生素质拓展计划的精神，结合本院系自身特色，开展了本学期的素质拓展工作。主要工作内容为在开展常规工作的同时努力完善部门体制，使部门工作更加科学化，规范化；不断加强与各校级组织、各学院分团委的沟通与交流，充分发挥好校团委学生部的桥梁和纽带作用；倾力展现全校同学的风采，开展素质拓展活动等。现就本年度的主要工作做如下总结：
一、综评分的考核与评定
对于每位同学，我部都严格按照我院制定的综评条例，公*、公正、公开的给予加分，并严格按照相关流程实行考核和评定。对于其中出现的错误和问题能够及时纠正和解决。我部还经常在提高工作效率上下功夫，在保证工作质量的前提下，怎样做能够更简单更快捷的完成任务是我部人员一直在努力做的事，并且也已经初显成效。在综评分的考核和评定过程，也使得我部的每位成员能够更加认真、耐心的对待工作，本着“细节决定成败，态度决定一切”的原则，我部出色的完成了本年度的综评分工作。
二、三评工作
由于本人在素质拓展部担任过副部，对于三评工作的具体工作流程也是有了解的，并且在老师的指导和各班团支书的积极配合下，本年度的三评工作也在本部人员的认真对待下顺利完成。对于毕业生的三评工作，考虑到部分毕业生已不在校，我部人员提早做好了各种准备工作，为毕业生三评工作的顺利进行做出了重大贡献。
三、素质拓展证书
为了规范证书的填写，我院根据要求制订了详细的填写说明，阐述了填写规则，根据我院下发的《计算机与信息工程学院素质拓展证书填写规范》，采用个人规划、团支部*统一填写的方式，很好的完成了素质拓展证书的填写工作。同时，在填写过程中，引导大学生有意识的培养自己各方面的能力，完善证书的填写工作。四、素质拓展活动的开展
在大一新生入校初期，我部门开展了“每周一频”活动，通过播放各个方面的视频，使得新生在开阔视野、增加知识的同时能够更快的融入到新的环境中去。
本年度下学期，我部还开展了“发现美之家乡美”系列活动，此活动主要分为三部分：
1、班级展示活动；
2、“每周一博”之美丽河南；
3、“我爱家乡”展板展示。1月21日2月24日为活动照片搜集时间，3月3日2月6日为照片分享时间，3月25日3月27日为展板展出时间。活动开展之前，我部人员与各班团支书进行了商议，确定活动方案。为了主题实践活动的深入开展，我部多渠道的加强了宣传：
一、例会宣传；
二、团支书班级宣传；
三、宣传部展板宣传。通过宣传，营造了活动氛围，同学们积极的融入了活动中。同时我部对活动的策划周密，宣传积极充分调动了同学的积极性，活动进行十分顺利。
此活动达到了以下几个目的：
1、丰富同学们的大学生活，展示同学们的青春风采；
2、增加同学间的交流，互相了解家乡各地文化，拓宽知识面，增长见识；
3、锻炼同学们的表达能力，创新能力，团队合作能力；
4、展示各地的美丽，唤醒人们对美的挖掘的意识。
四、经验和不足
本学期素质拓展工作虽取得了一定成绩，但在工作中仍存在一些问题和不足，一些方面有待进一步加强和提高，主要是：
1、我部门作为校团委与各学院分团委之间素质拓展工作联系的纽带，与各学院分团委相关部门的交流与沟通有待进一步加强，相应的会议制度有待制定和完善，以使工作顺利开展。
2、部门工作内容有待充实，工作形式有待创新。需集思广益，多参考其他高校相关经验，拓宽思路，开拓创新，以更加丰富多彩的内容和形式让同学们了解并参与到“大学生素质拓展计划”当中来。
3、部门在广大同学之间的影响力较小，有些同学不知道素质拓展部的主要工作是什么。在素质拓展宣传方面，宣传的方式和质量有待改进。
素质拓展工作建设任重而道远，我部门的工作还将面临诸多新情况和新挑战，只有不断学*，不断开拓进取，才能把我校素质拓展工作推向前进。我相信通过我们部每一位成员的团结互助，素质拓展部一定会在以后的日子里取得更多的成绩。
20xx年是我到拓展部工作的第二年。总结过去的一年，主要的工作有以下几个方面：
一，进一步加强对外联系，拓展承接展览业务。
协助展览馆领导，加强与各地美协会员，美术工作者以及美术爱好者的联系，拓展和承接展览业务，于20xx年12月30日止，全年展览馆举办展览共40个。
二，加强业务学*，进一步丰富展览陈列手段，不断提高设计水*。
积极贯彻院领导提出的展览厅“一条龙服务”意识，在实践工作中不断学*，积累经验，较好地完成为租场的客户提供策划、媒体宣传、陈列布置以及请柬、海报、画册的编辑与设计的指导工作。另外，还负责画院员工名片设计与XX年、20xx年度*广东省委宣传部贺年卡的设计。
三，协助展览馆馆长，制定展览馆相关管理制度，完善部门的员工分工，责任到人，更好地提高工作效率。
根据日常的布撤展以及展览过程中出现的情况，及时分析研究，协助展览馆制订管理制度，明确人员分工，使得工作效率得到提高。
四，协助完成广东画院展览馆音响工程任务。
邀请广东省演出公司对展览馆音响工程进行设计、施工，对设计方案反复研究，并根据日常使用情况进行方案修改，在20xx年9月初完成竣工任务。
五，负责《院刊》的版式设计以及部分编辑工作。
在担任《院刊》（季刊）编辑的期间，较好地完成部分编辑工作与每一期的美术编辑、排版以及监印工作。
六，加强数字化办公业务的管理与学*，作好有关展览的文字、图片资料整理工作，实现数字化管理。
充分利用拓展部配备的电脑、扫描仪、打印机、数码摄像机等现代化的办公设备，加强学*，积极实践，把一年来展览举办的有关图片、文字等资料的整理记录、存档。
七，在完成本职工作的同时，抓紧业余时间进行创作研究。
积极响应院领导的号召，充分利用业余时间进行创作研究，创作出一批作品，特别是在理论方面，加强学*，先后有多篇理论文章发表于各类专业刊物。其中，《再论文人画之价值》发表于《美术报》，《呼唤经典，呼唤深刻，呼唤巨匠》、《李伯安艺术研究》、《关山月艺术研究》等发表于专业刊物。另外，拓展部人员还积极参加每周举办的文化讲座学*。
八，工作中的体会和不足
在日常工作中，我主要是同时负责展览馆、艺术研究拓展部以及《院刊》编辑室三个部分的工作，其中大部分是设计的工作，在工作中总觉得自身的设计水*还不足以自如应付所有的设计任务。所以应更进一步加强业务学*，主要是在知识的更新和强化方面。另外要更好地提高工作效率和进一步完善拓展业务方面的工作，在画院新址工程完成之际，不断地自我增值，更好地适应现代美术事业的发展。
本学年在团总支老师的具体指导和支持下，紧紧围绕学院的中心工作，充分发挥“立足同学、服务同学”的要领，在广大同学的积极参与下和部门成员的共同努力下，不断拓宽工作领域，改进工作方法，整体上完成了学期初定的工作计划，并取得了显著的成绩，现就将工作总结如下：
一、思想教育，落实宣传工作
开学初。他们对大学生素质拓展毫无概念。先介绍了素质拓展活动的意义，主要内容、步骤、实施办法；在团干部*基本了解后，进一步有针对性的对学生进行宣传，发动。而后召开素质拓展学*动员会，鼓励大家积极参与到这项活动中来。
二、量化考核，登记入册
为了素质拓展活动的实效性，对每一项认证的实施都有专人考核，记录。各班团支书作为本班的第一责任人，对每个人的活动，得分要了如指掌。本部门根据各支团支部的统一上报，在核实无误**档，并作为向学院申报认证的依据。
三、配合大学生素质拓展中心，做好《大学生素质拓展证书》的认证。
为了培养适应经济社会发展对人力资源开发，尤其是青年人力资源开发的迫切需要，服务学校素质教育的全面实施，适应广大青年学生成长成材，就业创业的迫切需要。我校专门成立了实施大学生素质拓展计划的组织机构，我部门为了密切配合学院这一计划的实行，进行了系统的全面的规划：
1、在新生入学及每次认证前期做好证书填写的宣传工作如：组织全校各班的团支书召开素质拓展证书填写要求的会议；对09级新生进行素质拓展证书的学*；下发素质拓展证书的填写通知等。制定详细的课件，对证书填写注意事项做出相当的要求。对我校实施大学生素质拓展计划以及我们部门都起到了良好的宣传效果。
2、加强同各系部之间的联系，有便于工作的正常开展。如：每周星期二中午召开各系信息部负责人会议；每月月底收集各系的活动菜单；认证后对各系的认证情况进行总结等。这样不但有利的督促各系信息部完成好素质拓展工作，也能及时收到各系反馈的信息，便于校拓展部不断的创新、完善。
四、思想政治与道德素养
一学年里在院党校学*中，均取得了不错的成绩。由本部门和社团部共同组织的“大雪无情人有情”兰州理工大学计算机与通信学院募捐中，筹集善款三千余元。不但帮助了灾民。同时从交际面提高我院学生的思想素质。
五、配合院团委学生会的日常工作
作为院团委这个大家庭里的一分子，我们理应加强各部门之间的联系，完成好院团委的每一项工作，如：配合组织部组织召开全校学生干部培训会议，维持好会场纪律等；校组织部组织的“三下乡”捐衣服活动，帮助整理衣服，并清洁包装好衣服；配合学生处做好20xx级新生迎新工作，本部门所有成员，按需分配到学院各个机构参加了迎新工作；配合院团委广播站组织20xx年庆国庆暨迎新文艺晚会；；开展招新活动，招收了五名新干事，为团组织注入了新的血液；在学校迎评期间，帮助整理了院团委学生处整理了迎评的相关资料；积极参加了双代会，并且为双代会做了一系列的准备工作等等。这些工作，有利于团委及学生会工作更好的开展，更好的做到服务同学服务学校。
六、社会实践
社会实践工作落实有效，与青年志愿者协会组织共同志愿者参与参观献血站并进行献血活动，在参观过程中受教育，长知识，综合能力得到快速提升。
七、科技学术、文体艺术与创新创业
我院学生虽不如艺术学院拥有许多艺术特长，但学校组织的大学生艺术节乐器演奏方面同学们积极参加，本着参与就是胜利的目的与各个学院进行比赛。
八、不断探索、取得经验
实施“大学生素质拓展计划”，应该注意统一品牌、协调行动、形成合力。应该因地、因时制宜，与学分认证结合进行。
九、存在的不足
1、班级中部分同学缺乏素质拓展的正确认识，对部门工作的开展带来消极影响。
2、全院各班学分统计反映，高低分相差太大，该问题比较严峻。素质拓展工作一直是院、系开展各式活动的重点之一，它是一项特别的工作，尤其对我们以后走向社会，参加工作，与人相处各方面都有非常大的影响，现在社会对我们大学生的要求，不仅是能力的高低，更重要的已经提升到素质的高低。所以，我部门有责任和义务做好与此相关的工作。在以后的工作实践中刊物们将会不断的努力探索，扬长避短，使部门的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善，我们相信在我们共同的.努力下，我们的素质拓展活动将会写书出更加华丽的篇章！
在此还要感谢团学组织各个部钔对本部门开展的帮助和配合！
时光荏苒，转眼间09年已即将过去，回首这一年的点点滴滴，这一年的自己的成长，这一年对素拓的感情，我学到的不仅仅是每一次活动自己能力的提升，更是素拓这个“家”的含义。下面，我将我的总结如下：
一、活动的认知，能力的提升：
(一)注重品牌建设---素拓游益会
1、在09的上半年，举行了第二届素拓游益会，为了加强各个学院的联系和交流，更好的体现校学生会主导作用。我们举办这次素拓游益会，和校外素质拓展公司合作，并取得了良好效果。
虽然这一届作为新干事参加，但在活动中我收获了很多很多，懂得了责任，懂得了如何办活动。同时，也存在很多不足，比如：现场没有维护好，很多人最后都走掉，效果没有预期的明显;现场*的接待等有很多没有考虑到的地方。
2、在总结以往经验的基础上，我们举办了第三届素拓游益会，每一个学院出一支队伍，这次的活动增加了真人CS等项目，并设了证书，参赛者均有证书，相比从前更有经验，更成熟了，素拓游益会已经成为我们的一个品牌建设。
这一届，我作为老干事一个组织者参加的。活动过程中，我感觉到了我的责任，带着09的干事，以组织者的角色办好这次活动，虽然这次活动很成功很成功，在全校也产生很大的影响。但是，也是存在不足的，比如：证书分发问题，提前准备工作等有些欠缺，考虑不周。
(二)服务学生，深入人心，迎新送老---跳骚市场
在09年度上半期，为了方便毕业生并服务于新生，我们举办了跳骚市场活动，和各个二级学院联合，既加强了校会和学院的合作，也更好的服务了广大学生。我们将大三大四同学二手物品回收，并指定时间摆摊，时间为一个星期，所有干事全力参与。
这次活动我们旨在服务学生，的确取得的效果是超过预期的，除了有小件物品有失误外，其他都做得很好。即使很小的物品，我们的干事们都做得很细，“为学生服务，服务于学生”，我们校会的理念，更是素拓的呈现。这次活动，全满结束。在苦与累中，素拓更团结。但是每一次活动都不会很完美，这次活动中我们的工作过于繁琐，应该考虑到我们的人员等。
(三)对校学生会尽素拓的一份力，爱素拓，素拓爱校会
1、办公室文化。办公室文化一直是素拓在筹划的，从我们做干事到新干事，一直都在尽心尽力的策划，素拓给校会的是素拓的全部。我们给素拓的是，我们的全部。我们还在努力中，为策划好办公室文化继续完善细节。
2、学生会搬迁。在学生会搬迁的过程中，一直存在的两个部之一就是素拓部，晚上那么晚我们素拓一个都不少，在忙碌装车，帮忙。在老大的领导下，不怕辛苦，不怕累，为校会尽好素拓该尽的责任。
3、坚持例会，认真值班。素拓每周四十二点都会按时开会，讨论每一个阶段的工作。加强了本部的感情，也更好的为工作奠定基础，制订了本部的签到表，认真的值班，素拓，细微之中体现团结。
4、办生日聚会，送贺卡。校会的每一位领导过生日，素拓都会送上我们自己PS 的贺卡，通知各个部门给过生日的领导发短信，送祝福，*淡中体现校会的温暖。这也是促进校会关系的一个手段。素拓就是这样的温馨。
二、团结的家，我的感情：
来到素拓，是幸运，因为我们都称这是一个家，来到素拓，我学到了好多，我学会了自己写完整策划，自己去搞活动，自己去带09的孩子，这一年的成长，都积累在能力上，却也积累在感情上。
素拓，是最完美的一个部，是最团结的一个部，也是我最不舍的部，遇见了太多的真心的朋友，有能力的朋友，团结合作的伙伴。千言万语，表达不出我想要说的感情。我只想说：我爱素拓，爱这个家。
这份总结，没有用什么正式的口吻来写，因为，我只想用自己的心最后为素拓、为自己画上完美的句号。
感谢素拓，给我的能力，给我的感情，我想，这会是我大学生涯中很精彩的一段。
——素质拓展部工作总结 (菁华6篇)
时间飞逝，不知不觉寒假已经慢慢靠*，一学年的工作也划上了句号。我们即将迈进新的一年，通过本学年在团学会的磨炼与学*，我们又成熟了很多，对工作也有了更深层次的认识，在这一年里，我部成员工作积极，态度认真，密切配合，圆满的完成了本学年院方交予我部的工作任务。在院素质拓展部的领导下，工作有条不紊地进行，使得我部本学年的工作更上了一层楼。
以下是我部门在本学年的工作总结：
一、对本学年我系团学会工作证的制作
1、我部积极配合院系工作，积极为系部奉献，积极和团学会所有成员搞好团结合作关系，所以系部把制作团学会工作证的任务交由我部负责办理。
2、我部成员积极创新，制作出代表着系部特色的工作证，得到了系部的认可和领导的好评。
二、为我系大合唱比赛拉赞助
1、我部积极配合院“四十字好*惯”大合唱，在比赛期间帮助学弟学妹们培训。
2、我部成员在校外积极奔走，终于说服校外的商品店为我系的演出服装提供经费，为我系在本次活动中脱颖而出作出了贡献，在团学会的共同努力和配合下，取得了第三名的好成绩，为我系争得了荣耀。
三、对素质拓展证书的认证工作
1、我部确保对证书的的宣传及填写的指导工作，以确保证书填写的完整性与统一性。
2、积极与院方及其他系部进行交流与沟通，并完成证书的认证工作。
四、开展素质拓展活动
1、组织我系团学会所有成员开展素质拓展活动，在活动中增强了同学们的感情，增强了集体的凝聚力，使得我系团学会更加团结、和谐。
2、积累经验，为我系以后的素质拓展活动做好准备。
五、积极配合团学会各部门工作
1、积极配合院方工作，只要是院方下达的任务，我部成员都尽心尽力，尽善尽美的完成任务。
2、积极配合系部工作，我系劳卫部、纪检部、学*部是比较繁忙的部门，我部积极配合其工作，减轻兄弟部门的压力，同时也使得我们团学会更加团结。
在这一年的工作中，作为药学系团学会成员，我部门成员在做好自己的本职工作的同时，积极配合院系工作，积极为院系服务，提高自身价值，使我们获得更多的人生经验。一份耕耘，一份收获，我们所有人的努力和配合，终于有了结果，在这个收获的季节，我们也收获了经验和教训。也许我部门也有不足的地方，但是我们会不断进行自我批评，争取做到更好，让我系素质拓展部不断发展壮大。与此同时药学系在院方的各个方面也都取得了优异的成绩，名列前茅。在收获成绩的同时，我部也得到了院系的肯定与支持，相信下一学年，我们会做的更好。
时光如梭，本学期的工作既将步入尾声。本部门虽然人少，但是通过部门成员的通力合作，完成了这学期的应尽职责。本这学期的工作中我们收获很多，工作中也遇到了很多遇到困难，但是通过不断的努力，最终都被一一克服。
在常规工作中，我部积极做好素拓证书的认证工作，上交材料，配合院素拓部的活动需要，为素拓部以后的发展献计献策，贡献自己的力量。
本学期我们部门主要完成以下工作：
1、招新
新学期的开学象征着有一股新鲜力量将加入我们的大学生活，但同时着股新鲜血液也将感染到学生会，感染到我们素拓部。本学期部门一共招新了5名干事。一学期观察下来，干事的表现都很让人欣慰，特别是遇到部门、学生会和系部有任务的时候，他们都积极参与其中，贡献自己的一份力量。
2、打印xx届素质拓展证书
主要工作包括：统计素质拓展分未满12分的人员；会议解决过程中的问题；与其他系部协商分阶段打印证书。
3、关于素拓分加分问题
主要工作包括：学生会的活动参与人员的统计，通过整理后，统一成表格，经过系部老师审核，再经院团委老师那审核，最后就是素质拓展分的正式录入。
4、部门活动
本学期单独由本部门负责的活动很少，大多是和其他部门合办或协助其他部门开展一些活动。
5、协同其他部门活动
学生会是服务广大同学的集体，是由学生组成的团体，我们每一位学生会成员都是志愿者。通过内部成员的合作和配合，使学生会开展的各项活动办的有声有色，当然这离不开每一位学生会成员的努力，这与我们学生会一直贯彻的“Team Work”，团队合作的精神是紧密联系的。通过大家的合作增进了部门与部门、成员与成员的了解，为活动更好的开展打下了良好的基础。集体的力量是伟大的，所以在其他部门开展活动的时候我们会尽我们所能去做好配合，把我们的工作做的更好。
总体而言，我们部门这学期的工作是比较成功的，通过我们的耐心与细心、认真与负责，完成了每一阶段的任务。在取得成绩的同时，我们也认识到工作中的不足：在本期没有开展比较有系部特色，有影响力的活动。在一些活动中，人员没有组织到位，在开展活动时纪律不好。有个别人在做别的事情。
以后的工作中我们会用更加饱满的激情去对待工作。让素质拓展部的工作更好的服务同学，帮他们找到提高自身素质的*台。我们将竭尽所能服务每一位同学，相信一份耕耘一份收获，将部门工作做的更好。
时光飞逝，岁月如梭，转眼间我们历史文化学院素质拓展部又在磨砺与收获中度过了半学年。本学期中，在校素质拓展认证中心及学院领导的关怀和指导下，在我院团总支各部的紧密配合下，我们认真贯彻执行了本院老师和上级组织的各项指示，紧密围绕着素质拓展认证中心的工作目标，完善了“学生综合素质考核体系”。我们以综合素质培养为主线，引导各班从思想道德，文化素质，身心素质，综合阅历等方面开展工作，并在工作中始终坚持“团结、进取、创新”的原则，务实加强本部室思想建设和组织建设，依托各部室积极开展日常工作和特色活动，为社会和青年学生服务，为教学和校园精神文明建设服务，使我院青年的综合素质有了进一步的提高，同时增加了团组织的凝聚力和号召力，圆满地完成了本期各项工作。现将我部室工作情况大致总结如下：
一、迎接新生，积极向上
新学期伊始，我部室在上级领导的指导下积极配合完成了迎接06级新同学的工作，并帮助新同学适应新环境，充分体现了互助友爱、积极向上的精神。
二、宣传导航，全面提高
我部室以实施“大学生素质拓展计划”为中心环节，组织、宣传、并帮助我院学生全面提高素质，并重点针对06级新生宣传素质拓展的具体流程、工作重点、工作目的与意义出海报，办咨询会，办手抄报及讲座等，这些主要都依靠了其他部门和各班班委的帮助和配合。除此以外还由各班班委在本班级里做好了素质拓展宣传工作，让全院同学更好地认识到了开展素质拓展计划的重要性。
三、日常工作，细致入位
顺利完成了06级同学购买素质拓展证书的工作路程，按学校素质拓展认证中心的统一要求在网上添加03级、04级、05级、06级同学名单及学院标准项，并将其基本资料添加到了素质拓展网上，同时完成了03级同学的网上认证工作并将资料交于大学生素质拓展认证中心进行最终审核和打印。
四、多彩活动，陶冶育化
本学期我部室在学校领导及学院领导的指引下开展了有针对性的活动，丰富了素质拓展内容。如：主题为“袭百年书香，展素质文化”的大型手抄报展览宣传活动，主题为“追求素质，引领高雅”的培训会，心理咨询主题班会，知识讲座，宿舍球赛等，这一系列的活动都激发了青年追求科学真理，追求崇高理想的热情；提高了青年思想道德素质，引导了青年身心健康发展；同时也培养了青年自立图强，奋发向上的精神。
五、团结合作，硕果累累
我部室一直以来都与各兄弟部室进行了友好、愉快的合作，这一学期也不例外。在与各兄弟部室的共同努力下，我院顺利完成了“金秋渲染我梦”新生演讲比赛，“破茧成蝶，美丽初现”主题班会，团校、团干培训，“TCL之夜――纪念长征胜利70周年大型文艺汇演”的迎新晚会等等，并均取得了非常明显的效果。这一系列的活动在丰富了同学们素质拓展活动内容的同时，也加强了团结合作的精神和培养了集体荣誉感。
六、勤于思考，展望未来
素质拓展工作一直是院、系开展各式活动的重点之一，它是一项特别的工作，尤其对我们以后走向社会，参加工作，与人相处各方面都有非常大的影响，现在社会对我们大学生的要求，不仅是能力的高低，更重要的已经提升到素质的高低。所以，我部室有责任和义务做好与此相关的工作。如：加强同学们对素质拓展工作的正确认识，多参加一些对自己素质有所提高的活动。增强同学们对学院“大学生素质拓展计划”的了解，它关系到每个同学的切身利益。我相信在我们共同的努力下，我们的素质拓展活动会搞得更加如火如荼。
今后大学生素质拓展认证中心将进一步加强对大学生素质拓展工作的研究，强化大学生素质拓展工作在我院共青团工作中的中心地位，努力为实现党和国家的新世纪，新阶段的宏伟蓝图，培养和造就德智体美全面发展的高素质创新型人才做出应有的贡献，迎合我校学生成长成才的迫切需求。
团总支是一个家，素质拓展部也是一个家，成绩归功于家里的每一个成员。在过去的一学期里，感谢各级领导对我们素质拓展部的关心和指导，感谢干事们辛勤努力和付出，感谢各部门对我们素质拓展工作的大力支持和参与，我们将始终本着立足于学生，服务于学生的宗旨为全院同学服务。
随着期末考试的临*，我们本学期的工作也接*尾声了。回顾这个学期，我系素拓部在院领导和老师的指导下，以及我们团干部的共同努力下，完成了制定的工作及任务，回想过去的工作，总结其经验教训，使下学期的工作得以更加完善。现就本学期的主要工作做如下总结：
一、素质拓展学分认证
在认证素质拓展学分这方面，本学期的工作较多。分别是对12级、13级进行素拓认证。首先开展的是对13级的认证，在13级认证中所出现的问题有电子表的填写格式不够规范以及证书填写有部分错误等，而且证书上面有些照片没有贴，这些问题我们发现之后及时改正，在认证过程中由于信息量大证件多再加上本部门人员不够等原因，我们将13级每班素拓委员集合起来并对其开展培训，让每个班的代表都参与到了素拓认证的过程中，更加深入的了解素质拓展学分认证的准则和标准，以及加分细则等，同时也减少了认证过程中的失误等。
在12级认证中所出现的问题是在院级分已加满的情况下忽略了系级盖章，这个问题我们发现之后及时改正，在以后认证过程中我们会尽力避免这些情况的出现，提高认真的程度，减少错误的出现。
二、素质拓展训练营
素拓训练营的开展一直是以大一的同学为主。素拓训练开展的原则是让每位同学在素质拓展训练营中都能懂得并深化理解洪战辉老师提出的精神，提高同学们的思想。在上一学期中，素拓训练营的教练是大二的同学，这大大提高了同学们参加训练营的积极性，增进了同学们与教练的情感，也对担任教练的大二的同学进行了很好的锻炼，增进了他们自身与人交流的能力和组织能力。并且为下学期的训练营做了准备。
经过这一个学期的素拓训练营的开展，我们也有了一些经验和一些措施，争取在下个学期的素拓训练营的开展做的更好！
三、对于素拓小组成员的培训
本学期每个班的素拓小组的成员和素拓委员也都在认证中了解到了很多。在对素拓小组成员的培训中，我们首先使他们对素质拓展训分认证有了一个宏观的了解。在一些细致的项目上我们统一讲解，使同学们更好的了解并且也参与到了认证的工作当中。
以上就是我们本学期的具体工作，虽然我们工作还存在许多的不足，但我们会加倍努力改正，积极创新，希望在即将到来的下学期里，本部门能够集思广益，不断的创新思路，对素质拓展训练营进行积极地改进和更新，更好的组织完成素质拓展的工作。更好的为我系的同学服务，把素质拓展认证工作做到更好！
时间悄悄流逝，大一的第一个学期即将结束。回顾一下整个学期的工作，虽然工作途中有很多困难与艰辛，但是我们都始终保持着高昂的热情和对这份工作满满的责任感，我们也在不断的锻炼中成长着。同时在部长和学姐学长们的指引和带领下，我们对部门的各项工作都了如指掌并且对整个团学队伍也多了一份归属感。我们素质拓展部与其他部门共同努力，在这一学期积极配合学校各院（部）的各项工作，努力做好自己的工作的同时也按时、按质、按量地完成了学校安排的各项任务。在工作途中，我们也在不断地反省与思考，通过思考使工作开展的更加顺利，接下来就是我们部门这一学期的工作总结：
一、部门招新
在部门招新中很幸运也很荣幸的成为了素质拓展部新的血液，在这*一个学期的工作与锻炼中，对本部门的工作有了深入的了解。素质拓展部的工作比较繁琐，工作量较大，需要我们有充足的耐心和毅力；部门开展的活动很多，在活动中，会有很多的突**况。是否有良好的沟通能力招新是关系到院（部）工作开展是否顺利、部门工作能否得以展开的重要一环。所以在工作中，我们会不断的努力，不断的提升自己，使自己的各方面能力都有所提升，为部门奉献出自己的力量。
二、常规工作
1.素拓学分认证工作
素质拓展学分认证工作，我们积极配合院团委、校素质拓展部的工作，先后分别完成了15级、14级的素拓学分认证工作，并在短时间内高质量完成了素拓学分反馈表，公布了每个人所差学分，让14、15级的学长学姐们清楚了自己的所修学分。
2.“成长七彩路”素质拓展训练营活动
为贯彻落实我校“一个中心，两个突破”的战略发展思路，使我校学生的综合素质得到更好的全面的提高。我院在本学期共开展了4次素拓活动，每次活动都取得了圆满成功，促进了我院学生的团队意识培养，综合素质的提升，促进我院全面发展。同时，在本学期末的“成长七彩路”素质拓展训练营活动有一定的创新，与其他院（部）联谊来共同开展素拓活动，这让我们在其中收获了不少，也培养了我们的创新精神。
3.月统表
月统表主要是记载每月开展的“成长七彩路”素质拓展训练营活动的次数以及活动的时间地点和活动内容，并且也记录了我部门在这一个月中所完成的工作。在月统表的填写中，我部门分工协作，将每个月的活动都一丝不苟登记在册，将月统表按时按质按量做好并上交到校素质拓展部。
三、培训会
1.“成长七彩路”素质拓展训练营培训
在进入部门后，第一份具有挑战性的工作也是比较重要的工作就是“成长七彩路”素质拓展训练营培训工作。为了使我们的同学对素拓学分有一个比较充分的认识，我们组织了16级所有的同学参加了一次“成长七彩路”素质拓展训练营培训。在培训中，给同学们明确了什么是素质拓展，素拓学分的重要性，怎样去修满素拓学分等问题，在培训中，很多同学都提出了疑问，这些问题最后都得到了很好的解决，培训也取得了很好的效果。
2.“与信仰对话”身边的榜样千场校园报告会
在本学期，我部门与组织部共同举办了“与信仰对话”身边的榜样千场校园报告会。在此次活动中，我们也从中了解到了自己在工作中不足的方面，也为以后的工作开展积累了经验。在特色活动中，也加强了两个部门成员之间的交流与协作能力，活动也取得了圆满的成功。在不断地互相学*与提高中提升的两个部门间的协作能力，加强了部门间的友谊，形成了浓浓的战友情。
3.“*梦”主题教育活动
在本学期末我部门开展了“*梦”主题教育活动。在此次活动中集中展现了大学生热爱祖国、朝气蓬勃、昂扬向上的精神风貌，引导广大学生坚定理想信念、励志刻苦学*，为实现“*梦”而努力奋斗。此次的活动使广大学生对*梦的理解更加成熟，达到了我部门承办此次活动的目的，由此可见此次活动取得了圆满的成功。
四、工作展望
1.在这一个学期中，我们部门工作开展的比较顺利。但是在工作中，我们也存在很多的不足，在与校素质拓展部交流中因缺少沟通险些造成严重后果。在以后的工作中，我们要加强内外部的协调沟通、分工协作，高质保时的开展工作。在“成长七彩路”素质拓展训练营活动中，我们也会进行思考创新，让我们的活动更加吸引人，调动同学们参加活动的积极性，了解到我们的活动精神。
2.我部门的工作并没有因为期末到来而松懈，我们会提前做好计划来迎接下个学期的工作。在下个学期，我们会加强在常规工作和特色工作的创新力度和宣传力度。在以后的工作中，我们定会拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，充分调动干部委员的积极性，努力把工作做好。面对这个学期以来所不足的地方，我们会加强反省与提高的能力，积极吸取意见和建议。同时，加强内部成员的沟通和交流，我相信在我们的不懈努力下，我部门必能更上一层楼。
10月30日下午2：00，生物工程学院学生会组织部在临江苑足球场举办了素质拓展活动，参加活动的有11级各班班长、团支书和生物工程学院团委的特邀嘉宾共60人，这次活动由特邀嘉宾员冬阳教练主持。良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代青年大学生应有的基本素质，也是现代青年大学生人格特质的两大核心内涵。本次活动通过设计独特的富有思想性、挑战性和趣味性的户外活动为背景，以达到提高队员组织、沟通和协作能力的目的。
首先，这次素质拓展活动是创新的，是我们以前所没有接触过的，所以大家都很有新鲜感，并且员教练幽默风趣的语言和大家的积极参与，使活动现场的气氛一直很活跃。其次，同学们在高兴玩耍做游戏的同时，在员教练的思想引导下，认真地反思了自己与团队的协作、沟通是否到位，对生活是不是抱着积极地态度，对父母、亲人和朋友是否怀着一颗感恩的心，这些对于我们人格的健康发展是有很大帮助的。
但这次活动的前期工作做得不够充分，主持人也是临时选出来的，希望在以后的活动中能够把各种事项都安排到位，争取下次的活动能够办得越好。
——供应部工作总结6篇
时光飞逝20xx年的工作已圆满告一段落。回顾这一年的工作，在公司领导及各部门同事的配合帮助下，严格要求自己，紧紧围绕厂内领导指定的工作思路扎实工作，改进工作方法，提高部门员工工作效率，较好地完成了各项工作任务。现将一年以来的'工作情况总结如下：
一、完成的工作：
1、完善采购制度，严格审核采购计划，降低采购成本。本年度对部门采购人员进行了采购流程及制度的相关培训，重点加强采购人员对采购业务工作流程的管理，提高采购业务质量和工作效益，降低采购成本；针对各部门提出的采购计划进行严格把关，无相关领导批示的采购计划一律不予采购。部门人员根据库存量和生产计划安排制定的生产采购计划严格审核，避免出现重复采购及采购量过大增加库存压力及降低库存周转率等情况。
2、培养部门人员加强完善采购合同执行力度。日常工作中及时解决员工在采购合同执行中出现的各种问题，紧缺物料屡催不来的究其真正原因，亲自去供方实地考察沟通解决。
3、加强库房5S管理，确保库房物料帐卡物一致。本年度对库房管理人员进行了仓库管理工作流程和库房安全管理制度的培训，重点加强库房人员工作业务流程及库房安全意识，物料严格按照库房管理制度做到先进先出，码放整齐有序，标识做到明显易见，提高库房人员工作效率，提高库存周转率降低库存成本。
4、积极开发新的可替代的供应商并维护现有供应商，建立并保持良好关系。本年初针对有机玻璃出现的缺货问题，积极寻找供方，我部门人员屡次配合技术部和质检部去厂商实地考察，几*周折最终圆满确认了供货方；本年度部分注塑
件产品期间出现过大规模不合格品现象，针对此种情况数次去供方生产基地查看并指导相应生产，顺利完成生产任务所需；20xx年10月份供应部进一步加强了对供应商系统管理，重新更新了合格供方名录，对新供应商进行了供方调查分析和评价，确保每一个合格的供应商资料完整齐全。根据厂内经营理念，和供应商逐步建立为真正意义上的战略合作伙伴关系，以助于提高公司成本核心竞争力。
5、积极配合各部门相关工作业务，团结同事，实现积极有效沟通，更好的完成工作任务。工作中团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系，充分发挥岗位职能，认真完成各项工作任务。严格按照技术质检部质量标准要求，及时与相关供应商协调沟通，为我厂提供质量合格的物料。
二、工作中存在的不足及弥补措施
采购订单执行力度欠佳，部分供方未能严格按照采购合同去执行，某些物料在交期方面存在不足，偶尔出现影响生产部门正常运作的情况。我部门在明年会着重加强供方在交期方面的处罚力度，不断完善采购合同的执行情况，努力把工作做得更好；目前有部分供应商刚开始合作，短期内无法形成真正意义的战略合作伙伴关系；部门与部门之间的沟通未能达到预计理想效果，未来一年中需加强各部门员工的工作责任感，真正实现理想沟通效果。
三、明年工作计划安排
1、完善供应商体系，开发可替代的新的供应商，特别是重要原材料的供方需达到3家或以上。确保原材料及时供应，随时关注市场变化，尽量利用多渠道来降低成本价格，控制采购质量。
2、20xx年供应部争取将部分零星采购订单往定量采购模式靠拢，以减缓采购周期压力，同时能应对20xx年由于供应商生产成本上涨提出的涨价要求。
3、配合技术部完成产品开发、送样等过程。
4、配合质检部解决物料质量问题，与质检部讨论怎样使供应商生产出质量标准超过现有水*的解决方案，更好地满足生产未来所需。
5、整理整顿库房，严格按照库房管理制度形成标准化库房管理，完善库房工作流程，加强库房人员安全责任意识，仓库库存情况适时与采购人员沟通，使采购工作更好的顺利开展。
6、加强采购业务人员的业务素质水*，通过相关培训和同行业交流学*不断加强自身工作能力，提高工作效率和效益，优化资源配置，不断降低采购成本，使采购整体业务更上一层楼。
在未来的工作中，供应部仍会认真工作，不断提高自身的业务素质和管理水*。增强员工工作责任意识，提高完成工作的效率和标准，更有效的完成对采购工作的严格管理和规划。加强与各部门配合与沟通，更好地满足生产订单需求。努力做到采购最优，最大程度的为公司节省采购成本。相信供应部在未来的工作中将会有更大的突破和改善，新的一年为公司更上一层楼贡献出力量。
20xx年XXXXXXXX分公司严格按照《XXXXX集团公司内部控制手册》、《XXXX河北XXX分公司工程建设、设备、物资、服务采购管理办法》等文件要求，深入贯彻落实省公司关于招投标、物资采购等一系列工作的文件精神，从强化招标管理、规范采购流程、完善订单台帐等方面入手，坚持公开透明、科学管理、履职尽责，在公司各级领导的带领下，实现了物资采购工作的健康发展，有力保障了工程建设项目的顺利实施。现将我公司的做法总结汇报如下：
一．规范物资采购招、议标流程，提高供应商准入门槛
为确保工程建设项目的规范运行，营造公开、公正、公*的招标环境，我公司明确了以下四个重点，一是以《河北XXXX分公司物资采购管理办法》为基础，明确招标工作领导小组及评标委员会的组成，由公司总经理担任招标领导小组组长，各部门配合全程参与公司的招投标审查工作。二是在招投标环节结合实际进一步加强供应商的报价管理，明确报价高于市场价5%扣除全部投标保证金，高于10%则禁止参与以后我公司任何项目的投标，并以文件的形式上报省公司备案。三是加强对投标单位的资信审查，只邀请集团公司及省公司入围单位，并对企业资质、取货渠道、市场占有率、售
后服务能力等多个方面进行全面评议，确保投标单位产品质量符合规范。四是合理运用招标方式，对小额零购、维修等标的金额较小、种类杂乱不宜进行公开或邀请招标的项目，进行询比价、商务谈判等，并附以中标通知书、会议纪要、情况说明作为合同签订及采购的依据。
20xx-20xx年度我公司共完成各类招标项目42个，新增甲供、甲指供应商11家，并正在制定包含XXX办公生活用品在内的百余种物资的招标计划。
二．细化需求调研，确保规格数量符合实际
在物资需求统计过程中，坚持以图纸统计与实地勘察相结合，依靠采购管理岗、项目承包方、厂家、使用部门层层把关，同时积极配合省公司对加气站项目物资需求进行调研，尽快吃透新标准、新工艺，确保采购物资符合经营需求。在物资需求统计过程中，有时图纸对于部分甲供材规格的标定并不十分详细，甚至存在纰漏，如XXXXX图纸标定的预留空间即为产品的规格，如按照图纸预留会直接导致XXXXX没有多余的空间进行安装，在工作中，我们常会遇到许多小问题，在确定符合上级公司标准的前提下，虚心与上级公司、各兄弟公司及厂家交流经验，力争将问题变成常识，将重要产品的规格烂熟于心，保证产品符合实际需求。
三．建立健全物资采购台账，完善订单统计管理
20xx年度我公司采购管理工作以建立快捷有效的订单
管理台账为目标，结合省公司新下发的入围厂家名单，按照《关于明确XXX改造主材、标准件主辅供应商供应范围的通知》精神，重新调整了订单台帐模板，确保采购数量、金额清晰，同时新的甲供材统计表大大缩短了项目所需物资的统计时间，并且保证了数据的准确性。订单管理台账的核心在于准确掌握各个厂家每个产品每个规格的单价、运费等基本信息，及时完成对台账的补充、更新等工作，确保台账金额即为最后的开票金额，做到与资金管理岗无缝衔接。
四．强化岗位协调、合理调度物资
为避免因甲供材不能及时到货影响工程进度，或因过早到货造成物资后期损坏，最大程度的将到货时间与工程进度挂钩，我部门每周组织由施工单位、监理单位、部门各岗位参加的周调度例会，除调度工程进度、质量、手续办理情况外，根据工程进度对物资到货时间、是否需要变更等情况也进行了重点协调，确保项目开工前15日订单需求统计完毕、开工前7天全部发出的硬性要求，同时对部分如灯具等易损设备，订单发出后要求厂家先行备货，具体发货时间由采购管理岗根据厂家的发货周期和项目进度提前通知厂家发货，并对某些省管重点物资如XXX、XXX、XXX设备等生产周期较长的设备提前与省公司做好沟通和衔接工作。
五．加强岗位责任意识，努力做好本职工作
物资采购管理工作是以统一形象、统一标准、统一质量为目的，以保证价格、保证效率、保证服务为要求进行的，在日常的物资采购管理工作中，按照“三勤、一快”的方法要求自己，做到勤与厂家和项目经理沟通，勤翻订单台账，勤往现场跑，出现问题快速解决不拖沓，努力做到统计准确、到货及时、账目清晰，确保采购环节不出问题，同时始终坚持以上级公司为导向，时刻保持清醒认识，学*贯彻公司文件精神，对入围厂家选择做到有据可依，与厂家建立良好工作关系的同时拉开个人关系，就事论事，公正严谨是我们每一个采购管理人员所必备的工作态度，我们将本着立足于建设，服务于经营的理念力争为企业的健康发展做出更大的贡献。
20xx年上半年，物资供应部按照煤气化公司的总体部署，结合本单位实际情况，立足科学发展，着力进行市场开发，充分调动职工的工作积极性，切实将思想和行动统一到“用心做事,追求卓越”的高度上来，努力促进公司健康和谐发展，实现了气化厂生产“安稳长满优”的经营目标。现将20xx年上半年工作任务完成情况汇报如下：
一、20xx年上半年主要经济指标完成情况
进入20xx年供应部按照冬季储煤，淡季减少库存，*抑煤价管理理念。在测算消耗、安全库存的基础上，根据气化厂生产负荷情况，创新管理思路，按生产提出的高热值煤与低热值煤6:4搭配的“算账生产”、“算账采购”理念。利用煤场改造消耗库存机会，调整采购策略，逐步加大了块煤采购力度，减少混煤采购量，全力组织采购，满足生产上用煤需求。
物资供应部根据生产需求1至6月份共采购两煤76.35万吨，使用采购资金5.39亿元。其中采购块煤60万吨，*均采购综合含税单价731.12元/吨，与去年同比多采购块煤34.83万吨，*均单价同比去年上涨了92.76元/吨；采购混煤16.35万吨，*均采购综合含税单价624.28元/吨，与去年同比少采购混煤43万吨，*均单价同比去年上涨了187.20元/吨。
20xx年上半年加大了直供商的采购力度，直供商共采购两煤了48.55万吨（其中华亭11.59万吨、义煤12.70万吨、酸刺沟11万吨、其他采购13.26万吨），占上半年采购量的63.60%，中间商共采购了27.8万吨，占上半年采购量的3*0%。
采购液碱1107吨；硫酸162.16吨；盐酸297.5吨；异丙醚277.344吨；原水500.08万吨。
二、主要工作完成情况1、煤炭采购方面
（1）加强煤炭采购环节的管理
a.对义马煤源地的监管。派出业务人员每周三次，对义马常村煤矿、千秋煤矿等进行巡查，对矿方的产量、煤质以及竞争对手的情况进行跟踪纪录，整理存档，并每周召开一次部门会议进行通报。
b.对外地煤源地的监管。派出2名工作人员长期驻守，对内蒙、甘肃等重点矿点的市场动态进行监控，每日向供应部发回信息，由供应部业务科进行记录分析。使我们更好的准确掌握市场动向。
（2）建立信息专报制度，设立信息员一名，将每日煤炭采购情况在公共信息*台上发布，加强了供应部、煤质办，气化厂之间的沟通，各单位负责人随时能够了解煤炭供应情况，为生产储备提供数据支持。
（3）根据《煤气化公司煤炭采购运输办法》，为加强煤炭采购管理工作，针对煤质管理和运输管理中需要解决的问题，按《煤气化公司煤炭采购运输办法》要求：
1、审查所有承运商资质，对注册资金不足200万元承运商，要求所有承运商完成注册资金增资工作；
2、对运输合同重新修订完毕，已通知所有承运商重新签订运输合同；
3、完善规范了《煤气化公司煤炭采购运输管理办法违规索赔条款》，并得到有效执行，截至6月份共向违规承运商执行运输索赔10.57万元；因煤质问题，经统计共向供应商违约索赔索赔130万元。
（4）认真执行《煤气化公司煤炭采购运输管理办法违规索赔条款》，截至6月份向违规承运商执行运输索赔10.57万元；因煤质问题，向供应商索赔130万元。
（5）按照《驻场联络员管理办法》要求，为规范公司煤场管理，保证煤场正常运营秩序，分两次由供应部牵头举办煤场联络员培训班，由煤质办、气化厂安环部、供应部运输管理科从不同管理角度进行培训、考试，统一办理出入证，规范了驻场联络员管理，目前煤场管理秩序大大改观。
（6）为提高采购煤质，制订了《承运义煤煤炭运输运费结算管理办法》，并得到很好落实执行；根据义煤煤质情况，供应部业务科同志，建立下矿登记制度，规定义煤每周下矿次数不少于3次/各矿，同时煤质办同志在人员少情况下放弃周末休息配合供应部，深入义煤各矿现场亲自采样，来加强煤质采购监管工作。对华亭、内蒙煤质供应部已派驻矿联络员到煤源地驻矿监管，并发挥了监管作用。
（7）在运费下降上主要采取的措施：1、统一降低了各煤源地运费；2、在煤炭运费涨价时，采取不涨价、或缓涨价的措施；3、加大了义煤采购量。
2、化工原材料采购方面
物资供应分公司肩负着生产必需的化工原料盐酸、硫酸、液碱、二异丙基醚的采购供应工作，上半年我们将所有化工原料的采购工作全部纳入招议标范畴，通过实地走访、电话询问、网络查询等形式，了解各项原料的生产厂家情况、价格走势、供应能力，结合气化厂生产需求能力，制定招议标方案。在需要采购某项化工原料时向化工原料供应商发出招标书，由煤气化公司专家组成员组成招标评委，经过严格公正的招标程序，选择质优价廉信誉高的生产商作为该项化工原料的供应商，降低采购成本，确保化工原材料供应。
3、企管工作方面。
管理创新项目带动上，供应部对涉及煤炭采购承运商管控方法研究、煤炭采购供应商管控方法研究等6个项目，已分解到各科室具体经办人，并按照时间进度做好研究及成果上报；按照“以我为主”理念，管理创新具体做法:1、积极探索在计划、合同签订和与供应商的关系维护的方面如何体现以我为主理念；2、对供应商煤源地煤质、市场行情进行跟踪记录，做好淡旺季采购，*抑好成本，以促进煤炭采购管理工作上台阶。
20xx年是XX公司加速前进的一年，在确保一期项目稳定生产的同时，二期各类工程建设逐渐深入，其他各项工作也不断开展，整个公司生机盎然，部门间团结协作，努力争取二期项目顺利投产。供应部在公司领导的带领下，紧紧围绕采购业务为重点，本着“价格更低、效率更高、质量更好、服务更优”的原则，努力提高设备及物资供应保障能力。现将20xx年上半年的主要工作和下半年工作思路及目标汇报如下：
1、设备采购方面：二期项目根据中橡集团炭研院设备技术参数确定的先后次序及设备供货周期的长短，自20xx年一月至六月同物资公司合作招标采购主要设备清单如下：锅炉、非标设备、变频器、预热器、液压计量泵、锅炉辅机、消弧消谐柜、高低压成套、桥架、电缆、包装机等。每一种设备都与中标厂家签订了买卖合同，招标设备总金额约计5169万元。
2、钢材采购方面：通过招标和询价采购两种方式，截止到目前为止供应部共采购钢材约计2102万元，其中，二期用钢材约1369万元。
3、辅材采购方面：由于辅材中某些材料用量较多，涉及数额较大，所以根据公司领导、集团审计部、供应部、战略发展部共同研究决定对二期用蝶阀、法兰、弯头、波纹补偿器等材料进行招标采购、其余辅材按公司要求统一询价采购，从而有效地降低了采购成本，提高了工作效率。至今辅材采购总金额约计1111万元。
4、加强对供应商的`管理
供应部在以前的基础上进一步加强了对供应商的管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《合格供应商管理制度》。对每一位来访的供应商进行分类登记，确保每一个供应商资料不会流失。同
时也利于对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。此外，供应部建立起合格供应商名册，对商家优势项目、质量保证、资质证明等方面进行综合评价和分析，合格者才能进入合格供应商名册、才具有投标或报价资格。
现代管理学思维模式认为公司成本竞争力的核心最主要来源于公司所有供应商的支持力度。供应商对每家客户不同的政策，特别是给予我公司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我公司的成本核心竞争力的高低。因此供应部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为XX公司服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展，为公司的持续健康发展奠定基础。
5、加强对设备、材料价格信息的管理
供应部进一步加强了对设备、材料信息的掌握和管理，采购员每个月考察市场一次；每一次设备、材料的招标、询价比价、付款等都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立供应部设备、材料信息库，以备随时查阅、对比。
20xx年是XX公司加速前进的一年，在确保一期项目稳定生产的同时，二期各类工程建设逐渐深入，其他各项工作也不断开展，整个公司生机盎然，部门间团结协作，努力争取二期项目顺利投产。供应部在公司领导的带领下，紧紧围绕采购业务为重点，本着“价格更低、效率更高、质量更好、服务更优”的原则，努力提高设备及物资供应保障能力。现将20xx年上半年的主要工作和下半年工作思路及目标汇报如下：
1、设备采购方面：二期项目根据中橡集团炭研院设备技术参数确定的先后次序及设备供货周期的长短，自20xx年一月至六月同物资公司合作招标采购主要设备清单如下：锅炉、非标设备、变频器、预热器、液压计量泵、锅炉辅机、消弧消谐柜、高低压成套、桥架、电缆、包装机等。每一种设备都与中标厂家签订了买卖合同，招标设备总金额约计5169万元。
2、钢材采购方面：通过招标和询价采购两种方式，截止到目前为止供应部共采购钢材约计2102万元，其中，二期用钢材约1369万元。
3、辅材采购方面：由于辅材中某些材料用量较多，涉及数额较大，所以根据公司领导、集团审计部、供应部、战略发展部共同研究决定对二期用蝶阀、法兰、弯头、波纹补偿器等材料进行招标采购、其余辅材按公司要求统一询价采购，从而有效地降低了采购成本，提高了工作效率。至今辅材采购总金额约计1111万元。
4、加强对供应商的管理
供应部在以前的基础上进一步加强了对供应商的管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了《合格供应商管理制度》。对每一位来访的供应商进行分类登记，确保每一个供应商资料不会流失。同
时也利于对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。此外，供应部建立起合格供应商名册，对商家优势项目、质量保证、资质证明等方面进行综合评价和分析，合格者才能进入合格供应商名册、才具有投标或报价资格。
现代管理学思维模式认为公司成本竞争力的核心最主要来源于公司所有供应商的支持力度。供应商对每家客户不同的政策，特别是给予我公司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我公司的成本核心竞争力的高低。因此供应部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策，又能更好的为公司营造良好的外部合作环境，使供应商能真正全心全意的为XX公司服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康发展，为公司的持续健康发展奠定基础。
5、加强对设备、材料价格信息的管理
供应部进一步加强了对设备、材料信息的掌握和管理，采购员每个月考察市场一次；每一次设备、材料的招标、询价比价、付款等都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保存，建立供应部设备、材料信息库，以备随时查阅、对比。
20xx年的前半年回想走过的脚印,深深浅浅半年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年这半年是有意义的、有价值的、有收获的。在作风上廉洁奉公、务真求实。我们树立“为公司节约每一分钱”的观念，积极落实供应工作要点和年初制定的工作计划。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。 在刘总和分管供应部工作的令狐老总直接领导下及公司其他部门的配合下较圆满地完成了所承担的任务，现将主要工作情况总结如下：
20xx年上半年共完成供应处材料设备采购计划13份，其中变压器1台*2万元、真空开关7台9.7732万元、轻轨35691公斤20.7007万元、无缝管65064公斤38.0991万元、单开道岔6付78220元，材料及其他 2136350元。
一、组织实施“阳光采购策略”—---公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受其他部门监督。 20xx年我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公*、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受大家监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。
1、完善制度，职责明确，按章办事。
20xx年通过组织学*《采购管理战略》和公司ISO9000质量管理体系文件，通过换版之机完善了更具操作性的《材料、设备采购控制流程》、《采购及供方评价作业指导书》等采购管理制度。制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。
——安保部工作总结6篇
一转眼半年过去了，回顾这半年来的工作，物业部保安紧紧围绕着物业部保安求发展的总体战略，全起保安员工完成本职工作外，办公室二次搬家保安队员不说一句话，一个字“搬”。从日常的交接班中，锤炼严格的组织纪律观念;从每星期三、四、五的交接班前进行二十五分钟的军事列队训练中，锻炼整齐划一、团结一致的优良作风;在消防安全工作方面，在罗总、和刘经理的合理周密的安排下，对商城全起员工、和全体商家、有消防中队配合一起，进行一次商城大型消防演*，派出所领导也到现场观参看，得到了公司领导及消防中队领导的好评。*时对消防抓的也紧，新员工入职对他们都进行消防培训，必须达到每个员工都会灭火，让他们知道消防的重要性。通过一系列的思想教育培训引导，使部门员工服务意识更加牢固。我们增强了使命感和紧迫感，为确保世贸商城各类大型活动的顺利举行无重大责任事故，对员工作了专项的技能培训。
总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，以适应未来商城发展的需要，特作如下总结：
一、抓紧培训不放松，保证员工牢固树立服务意识，在服务技能上有较大提升
服务意识、服务水*、及服务技能的综合提高，关键是离不开有效的专业陪训。因此，在领导们指导下本部全面强化、细化了培训工作，使培训无处不在，无时不在。突出了对岗位服务技能、基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多样的培训方式方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前后，使培训工作更具实效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成，同时，对保安的服务水*和服务技能有了较大的.进步，服务质量也得到了有效的保证。
二、始终以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感
加强安全防范措施、落实安全管理制度，确商城保安全经营“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示，时刻牢记在心。对领导“抓安全就是抓效益”的指示精神认识到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用电视监控设备的作用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度，确商城每个区域都是安全的，给客人创造一个良好的消费环境，给员工一个安全的工作环境。在领导对消防工作的大力支持下，及时纠正消防安全隐患，保证了消防设施设备处于良好的工作状态，确保商城正常运营。在对部门员工安全管理上，严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识技能的学*。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。
三、规范服务标准，细化服务流程，全面提高物业保安部工作质量
不可否认安保部的中心工作、重点工作是安全。在即部门绝大部分人员认识还不到位；总以为我们把消防设施管理好、维护好，保证商城财产、客人财产不受损失，客人及员工的人身安全得到保证我们就圆满完成任务了，对服务这个问题认识不足，不知道应该怎样去为客人服务。部门领导提醒及时觉醒，集中了大量的时间和精力安排、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更具体、更有目标，员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。
认识注重细节，精细化管理是我们工作的又一个努力方向。通过观察分析，我们部分的员工综合素质有了不同程度的提高。
四、存在的问题
1、个别员工服务意识不强，服务技能水*较低，履行职责能力差。
2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。
3、个别班长对员工监督力度不够。
一、本月所做工作
一是应公司要求，月初制定了消防安全预案，树立了消防岗位职责、包抓到人对消防设施设备的使用等消防方面的知识作出了培训，对全体保安、服务员及吧员组织了消防安全、消防技能、自救及组织人员疏散逃生等知识的学*，开展了两次消防安全演练，从而让大家更深刻的了解消防安全方面知识技能，更好的提高安全意识，对日常的消防安全、隐患排查和突发事件的处理奠定了良好的基础，更是为火凤凰及客人的生命财产安全有了更好的保障。
二是纪律方面，加强对所有保安人员的纪律管理与监督，制定了惩奖措施和制度，让大家更加深刻的牢记纪律观念，严格要求全体保安遵守伙的各项规章制度，认真履行自己的工作职责，从而提升了安保的工作质量。
三是协助施工方面，*期工程即将结束，我安保部全体员工积极配合公司加班加点装卸装卸瓷砖、沙发、清理建筑、装潢垃圾，对各类工作都认真负责，发扬不怕苦不怕累的精神，保障了场内的干净整洁，确保工程收尾工作顺利进行。同时也响应公司刘总场内禁止吸烟的号召，安保部经理和主管带头到门外抽烟，要求大家从*时的点点滴滴做起，养成良好的*惯，消除安全隐患。
四是礼仪礼貌问题，通过对我安保部员工加强管理、培训与监督力度，全体保安对礼节礼貌方面的工作都很认真积极，响应公司领导的要求：全体保安人员注意礼节礼貌问题，早晚向领导问好，见面打招呼问好，*时多用您、谢谢等礼貌用语，努力把全员礼节礼貌和亲情化服务做得更好、更出色，做出我们火凤凰的亮点来。
五是仪容仪表方面，对所有安保人员个人仪容仪表进行严格的监督与管理，所有在职老员工头发都按要求理短，确保个人仪容仪表完全符合公司规定及要求，提升火凤凰的服务质量。
六是员工培训方面，积极开展安保部员工的岗位技能培训和文明礼貌等方面培训工作。我们从简单入手，每天对员工进行站姿、走姿、安检技巧等岗位技能培训和安保知识及应急处置能力培训，培养队员的工作意识、服务意识，是对员工工作的责任心更强。
七是新入职员工问题，本月开业在即，训练压力大，我部又增添了许多名新员工，走了也有几名，人员流动性大，我们为了让新员工能够尽快的适应公司的工作环境及熟悉和掌握本岗位技能，每位新员工都要由老员工带领，手把手教，手把手带，从而尽快的的熟悉工作，独立上岗，取得了良好的效果。定期对新到队员进行技能理论培训和进行现场技能讲解，组织考核。
八是宿舍方面，对于宿舍卫生纪律方面，采取加大管理和监督的力度，对于违反纪律的人员，追究责任到个人，所有工作按照火凤凰宿舍规定进行，开除了一名严重违纪的人员。
九是员工日常行为规范及日常活动，采用加强监督与管理的方法，时时刻刻纠正员工在工作期间存在的一些打闹、文明用语、举止不文明等毛病，总体提高自身素质。在每天下班前组织员工玩一些小游戏，丰富员工的班前生活，让一天的工作更轻松快乐。
二、工作中存在的不足之处
1、一些员工在日常工作中纪律观念不强，责任心不强，对工作态度不端正应加强管理与监督，屡教不改的应予以劝退或开除。
2、保安部负责的值班工作没有做好，出现放入陌生人进入公司的情况，夜间值班睡岗不尽责等情况，我安保部成立值班制度，全员学*和培训，夜间值班由经理和主管轮换带班，确保此类事件不再发生。
3、礼节礼貌方面，部分员工未有按照安保部礼仪要求执行，应当加强管理和检查力度，按公司领导要求执行，让员工的全员礼节礼貌做的更好。
4、对老员工纪律管理有些松懈，对几名老员工不请假旷工的给予了劝退；对一名员工在下班后喝酒与公司其他部门人员打架斗殴导致严重伤害的，直接开除；还有两名*新进保安无故闹事，不服从管理，甚至出手攻击领导的，也给予处理和开除。
三、2月工作计划
1、加大对安保部员工的管理力度，充分调动员工作积极性、主动性，进一步完善安保工作中存在的一些问题。突出工作行为标准化，工作检查制度化，工作流程规范化、迎客送客服务到位化。
2、加大消防知识培训力度，进一步提高全员防范意识及处置事故的能力，排除一切安全隐患。
3、加大保安职业技能的训练定期考核，从而提高整体队伍素质，强化工作质量，严格要求按照工作流程进行，从而提高火凤凰的整体服务水*。
4、对门口值班保安的礼节礼貌方面的工作进行严格监督，确保执行力度到位、工作服务到位，提升火凤凰的整体形象。
5、卫生检查加大力度，日常卫生中存在的问题让其及时改正，确保各区域卫生状况良好。
6、更换过期的消防设备，加大消防设施的检查与维护力度，确保安全隐患不再存在。
7、配合火凤凰各部门，完成火凤凰的日常管理工作。
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。
20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年做出工作总结如下：
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了xx%。为酒店各部门进行消防安全培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度
实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天xx市遇到了连续的高温天气，一度达到xx度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在x月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了x个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴*、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。
三、强化管理，不断进行学*和培训，力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。*均每个月利用业余时间的培训达到xx个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，局开展多项文体娱乐活动，如在广场举行的艺术节电力专场演出，消防安全运动会，职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间xx多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了局机关所交给的任务。另外，部门多次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评，我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训，听取各部门的培训意见，改进不足，提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点，重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查，排除电线短路=次，发现不安全因素xx次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境，一年中多次与客人发生矛盾，我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中，处理由于空调水管被赌，再成漏水的事件=起，为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法**人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员密切配合，进行制止、驱赶，确保楼层安全。
一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系，配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备，并爱护、保养好蓝天设备，减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施、设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无一失。我部门还多次迎接电力系统、地方消防*大检查，积极参加江南片组的消防会议，起到了监督和互相学*的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉
年度，局工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中，我部门员工xx、xxx分别获得了xxx第一和第四名，由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善质量管理体系和环境管理体系的认证工作
在今年年初，经过外审组的最后评定，我酒店已正式通过双体系认证。一年来，我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求，认真进行三级质检制度，为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息，提高了广大员工对环保意识和节能意识，减少了水电资源的浪费，降低了化学危险物品的污染，杜绝各类不安全事故，减少了物品的耗用等，出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水*得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水*还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
过去的一年里，在院系团总支学生会的正确指导下和学生会各部口的积极配合下，以及我部全体成员的团结合作，辛勤工作下，我们安保部在这一学期里开展了一系列活动，为院系和学生会的各项工作开展做出了贡献，为同学们提供了诸多方便。
在本学期中，我们发扬安保部的优良传统，本着“服务同学，锻炼自我”的原则，全心全意为同学服务，现将我部本学期开展的各项工作总结如下：
一、自身建设
在这一年里，我们安保部加强自身建设，完善自身管理。在院领导和*团的指导下，我们首先对干事、部员加强了思想上的教育，端正了他们的态度，使他们从思想上向党组织和*团靠拢，使他们意识到为他人服务的光荣。
同时教育部员严格摆正工作，学*，生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。
二、活动总结
我们部门积极配合学生会的工作，在多项活动中，做好了后勤工作，保证了活动的顺利的进行。
1、在20xx年的*会上，我们部门负责保管黑板、粉笔、院旗、旗杆，同时男生搬桌子，搭帐篷，女生打扫卫生。我们积极配合体育部的工作，为运动员做好各项后勤服务。
——学科部工作总结6篇
20xx年，机电学科部在吸收了新鲜血液后，在部长和副部的领导下，在我们干事的不断努力下，学科部的活动有条不紊的展开着。我们一家人，始终秉持着家的文化，正是这家文化，我们在这个大家庭*同去努力，共同去创造，共同去传承美好的家文化……
学科部，作为学生会中的一个重要部门，它所起的作用是无法替代的。先列举一下学科部这学期的主要活动吧：早晚自*的点名（现在仍持续）、《我和我的大学》主题演讲比赛、辩论赛、科技定向、期中学分检查、“你所不知道的挑战杯”——校园巡回宣讲会。下面听我一一说来。
一、早晚自*点名
这是一项庞大的工程，因为是每天都要做的，每天重复着这些，似乎有些单调和无聊，时间久了，也失去了出来时的那种点名的热情。但毕竟，作为学科部的一员，这项任务是不能落下的。每天早自*7点进行点名，而我们学委在7点之前就得到教室，先组织班里人的签到，这可不是简单的事，我每天早上6点就起床嘞，就为了能在同学们到教室之前到教室，每天都这样。或许以前还好，现在天冷了，早上也起不来，可是还是逼着自己，把一切的挫折都踩在脚下，勇敢的前进着，前进着，因为我知道我所肩负的沉甸甸的担子。这项活动，现在还在持续，只为了能不让同学们把学*落下，我觉得自己做的值得。
二、《我和我的大学》主题演讲比赛
在20xx年9月25日，进行了比赛的初赛，最后10名同学成功晋级，进入决赛，决赛是在9月29日在明德北楼六楼进行的。在这样一种相对较为严肃的环境下，考验着参赛选手的心理素质。
这次演讲比赛，我也参加了，感觉自己在初赛中表现不错，在复赛中，真不知道自己是有多紧张，尤其是在即兴演讲环节，竟然什么话都不会说，最后得了个优胜奖，不过重在参与嘛，既然有勇气去参加，就是一种成长。我收获的不仅仅是一点点经验，更多的是心理素质的培养以及失败的教训，我相信我在以后可以做的更好！！加油吧
三、《新生杯》辩论赛
这次比赛持续时间较长，因为一共经历了三场，有初赛，半决赛和决赛，这比赛我们的任务就是布置布置会场，拉拉横幅，宣传宣传，当然啦，活动之后还要写通讯稿，但这些都还好吧。看着一场场比赛，对手们努力地辩驳着，就很希望站在上面的是自己，让自己也有这么个表现的机会，成长的机会，呵呵！！（想的好远）。最后获得优胜的队伍是自动化2班，是赵勇他们班的，恭喜他们啊！！
在那些看似简单的活动中，我们不断交流着，也在不断成长着！
四、科技定向
这次活动办得真大，是四院合办，我们学院是主办单位，还有信息、计测
光电是协办单位。这次活动感觉要做的事可真多，我们在G3大酒店门口摆摊，让同学们过来报名，我们还发传单，这是我第一次发传单，面对着别人的拒绝，我竟然有些不知所措，呵呵，现在我知道当别人给我传单时，我一定要那大！！呵呵！！后来因为报名的人数不够多，我、赵勇、高楠又去扫班，那真是一次有趣的经历啊，我们有拉到40组，高兴坏了！1比赛真正开始时，我是负责起点的，每个来报道的人都要问我这活动怎么玩，呵呵呵，说的我都不知道该怎么说了。
总的来说，这次活动取得了和圆满的成功，掌声鼓励！！
五、期中学分检查
这次活动持续了一周，我们对大一大二大三的都进行了查课，说实话，一开始，我们做的不够好，旭姐挺生气，周大人也跟我们交流过嘞，不知道是和学姐学长们打交道紧张了还是干嘛，反正就是做得不够好，但是我们也是在进步的吗！！
六、“你不知道的挑战杯”——校园巡回宣讲会
说实话，这次活动，我们没做什么事，大部分都是旭姐做得，旭姐辛苦啦！！我们只有拉拉观众去看，去学*学*，其他的……没有其他的了。这次宣讲会，得到了很多，第一次这么*距离的去了解挑战杯，真是一种意外的收获，感觉真不错，很佩服那些能够取得那么好成就的人，他们是我们的好榜样，也是我们效仿的对象之一，我们学到了很多。
对了，宣讲会那天，正好是赵勇的生日，我们在活动结束后，去了G3大酒店，然后赵勇就……哈哈……那天旭姐很是开心，因为她的努力没有白费！
这些大概就是我们学科部这学期的主要活动吧，本来觉得不多，这样一写出来还真不少，哈哈，我们还会继续努力的，哈哈，同志们，加油吧！！明年继续书写灿烂！！！
一个学期的时间马上就要过完了如白驹过隙一般。回顾入学以来这一个学期，转眼间。心中有说不出的充实感、喜悦感和幸福感！入学初，以一名11级新生的身份加入了机电工程学院分团委学生会学科部，成为学科部的一名干事，这个阶段我心中更多的迷茫，不知道来到这个部门究竟要干些什么或者是能收获什么。于是怀着忐忑的心跟着学科部的步伐走了下去！
当听说学科部要主办演讲比赛的时候，我心中大喜。因为我终于能进一步了解学科部的职能。当这一天到来时，我坐在观众*上，听着选手们激情的演讲，看着同学们相互交流的眼神，我想我懂了，学科部的一部分职能是让大一的新生们更熟悉身边的环境，更了解我们的学校，更要提供给新生们一个展示的*台。这一刻，我为我是学科部的一员而骄傲！
接着，我们又主办了机电大一新生的辩论赛，说实话，这是我第一次观看辩论赛，那一个个机智活泼的辩手，骨子里充满的是傲气，他们不舞刀不动枪，但是一场战争就这样开始也就这样结束，赛场上，他们是必须有输赢，但是我认为他们每一个人都是赢家，因为今天他们站在这里就是他们最大的勇气，我佩服他们！
说实话，学科部真的好简单，一个温柔娴淑的部长，一个至今单身但是关心我们每一个人的副部长，八个干各有特色，大家齐聚在一起就像一个温暖的家！但是我们做的却是如此的不简单，因为那些懵懂的新生们在我们的帮助下在这么短的时间内就了解了他们将要生活四年的环境！
接着，我们又主办了科技定向活动，位的是让更多的新生们了解我们的校园，看着一对对孩子们充满激情的奔跑在优美的校园中我们笑了，不论是为了奖品还是别的什么，他（她）们给了我们安慰！
说到这里就不得不说我们在嘉量主办的宣讲会了，全院的同学几乎全部参加，经过这次活动他（她）们对大学“挑战杯”赛事有了更深的了解，看到他（她）们求知的眼神，我们终于知道我们有多么的成功！
当然，我们学科部最大的任务还是查勤，每天早上和晚上我们通过查勤来督促同学们学*对他们进行监督，说实话，在考勤方面我很有成就感。但是在这一过程中也出现了许多问题，但是在我们的旭姐的指导下一切问题都已不是问题！
再次回顾，我要提出感谢的是我们机电工程学院分团委学生会，是它给了我们工作的*台；再者要感谢我们学生会*团的成员，他（她）们也在背后默默的支持我们，特别是我们的周睿学长总像是一个大哥哥一样在一旁鼓励我们；最后我要特别感谢我们的部长和副部长，我们的旭姐是一个精明能干、温柔贤淑的女强人，在我心中她确实是一个姐姐的角色，我对她有的不仅仅是佩服，更多的是尊重，就像尊重一个姐姐一样。我们的副部长是一个至今无家室的优良子弟，当然他也是我们的大哥（虽说年龄上不知道谁大谁小），在此我真心的祝愿他能早日找到生命中的另一半。
实*大学生培训总结
一、本周培训内容及收获小结
8.2迈尔斯、第三事业部、研究院、信息管理系统、第一事业部简介
8.3第二事业部、第五事业部、供应链系统简介
8.4主题演讲“我与共发展”
8.5实*岗位分配、迎新晚会
初步了解了公司各个事业部、系统的基本情况及职能作用。
二、本周培训体会
关于“我与共发展”，我觉得一个企业的发展离不开一支敬业的团队，一个人的发展离不开一个有前景的企业，二者是唇完齿寒的关系。因此，“我与共发展”，首先我们必须先要融入到的敬业团队中去，做一个对人对事尽心尽责的新员工，一起为创造美好的明天。如此，在向前不断发展的同时才有我们进一步发展的机会。打个比方来说，几个人切蛋糕，谁都想要大的那块，最终肯定会发生冲突；但是，如果大家齐心竭力先把蛋糕做大的话，那么不论谁分到的蛋糕都会比刚开始分到的大。而我对敬业的理解就是把本职工作做好，做到极致，我觉得这是对公司最好的贡献方式，也是“我与共发展”的基础。
再说说定岗实*。8月5号实*岗位分配之后，我有幸和其他4个同事一起到超级电容器事业部报到，超电总经理语重心长对我们提出4点告诫。
1、新的眼观：实*期间必须善于观察发现问题并且做记录。
2、激情：实*工作是重复枯燥的，必须时刻保持激情，并且要善于向前辈学*请教。
3、角色转换：上班8小时之外的时间利用决定以后3年的发展，所以要不断学*，不仅要学*专业知识，而且还要学*社科及交际知识。
4、耐心：不要急于求成和毛躁，积累经验和实力，一旦有机会一定要捉住，命运钟情于有准备的人。
我对超电总经理的4点告诫理解比较粗浅：实*期是一段比较艰苦而又可能有重大收获的时间，关键在于自己如何去把握。至于如何把握在于第3、4点，要想比别人赢在起跑线上，那么就得比别人花费更多时间，流更多汗水，世上没有随随便便就能成功的事情；另外，一定要严格要求自己，戒骄戒躁，不断积累经验和实力，还要善于发现机会，翟冲老师曾经说过，机会之所以是机会就因为它要靠自己去发现，如果大家都发现了就不是机会了。至于如何“苦中作乐”关键在于第1、2点，如果天天充满激情，天天有新的发现，那么就不会丝毫枯燥无味了，所以一定要想他人所没有想所不敢想，做他人所没有做所不敢做，如此才能与众不同，这就需要新的眼观和不断思考。
总之，实*期是一段很重要的时间，一定要把握好，争取每一天过得充实有意义，当实*结束那天，我可以自豪地对自己说，我没有虚度实*期。
本学期学科部在学院的正确领导下，有条不紊地开展了一系列的工作，得到了学生的好评以及老师的认可。在边工作边总结的基础上，学科部逐渐形成了一个标准化的工作体系。现将一些工作简要总结如下。
一、内部建设
在本学期的工作中，学科部一直重视其部员的综合素质培养，在不断加强内部成员的思想政治教育，提高整体道德修养的同时。不断锻炼各部员的工作能力和提高各部员的工作效率。也在不断地完善部内的规章制度，并严格的执行和实施。同时也积极协助他人的工作，努力提高自己的工作能力。为加强学科部的工作效率，我部在工作中展开分工不分家的原则，定期召开工作会议，并严格考勤，及时肃清部内的不正之风。争取让每一个部员都能得到锻炼。
二、开展活动
1、我与我的大学主题演讲比赛
我们这次活动是在开学之处也就是9月份举办的，还记得当时刚刚当上学*委员，刚刚进入学生会，刚刚成为学科部这个大家庭中的一员，内心的激动与喜悦是不言而喻，因为对这次活动充满向往与好奇，我也参加了这次活动，而且还荣获二等奖尼~，活动结束后，我们打扫了战场.撤离后，就直奔G3国际大酒店.后来就。
2、机电杯新生辩论赛
这次活动也可以算是一个维持时间比较长的活动，从筹办比赛到预赛，半决赛，到决赛将*一个月的时间.我们每个人都各尽其力，旭姐和林哥也给我们布置了很多任务，找宣传部做横幅，找教室等.付出汗水与辛苦是应该的，收获也很多，我们干事之间的友谊在一起工作中也逐渐加深.我也在那时看到我们的未来一定会越来越好.
3、期中学分检查
虽然这不算是我们举办的活动，但也是我们工作的一部分，所以我也写进我的工作总结中，这次任务是去在期中的时候抽查9，1，11级各班的出勤状况，第一次是我和高楠点1级的课，下面有点混乱，而且1级的让我感觉有点嚣张，点名蛮不在乎，所以当时有人带人喊到我也没有发现，当严肃的'周大人提出我们的弊端时，我也积极地听取，在后几次的点名点的还算顺利，不过也难排除有人冒充的嫌疑.在以后的工作中，我会更加努力，我也期待明年的期中学分检查我会做的更好。
4、“你不知道的挑战杯”校巡回演讲
这次活动我参与了很少，大多数是x姐和x哥来联系校学科部的学长们组织活动，我们只是搬了搬海报架，帮忙布置了会场。还记得在活动结束时，我还向挑战杯的获得者提出一个小问题。嘿嘿，总之，这次活动还是有意义的。
5、科技定向。
这次活动算得上使我们目前举办的比较隆重的活动，活动是由我们与其他三个学院联合举办，我们作为主办方当然要付出许多，除了在活动前期像往常一样写策划以外，拉横幅，找场地也是必不可少的，还记得活动那天我们还去G3门口宣传我们的活动，晚上和高楠、邵越一起去环宇挨班宣传，终于，功夫不负有心人，参加科技定向的人数超过1。激动啊!在活动那天在忙碌中看到他们参加活动那个开心，站在终点看到大家流露出欢乐的笑容，作为策划活动的参与者，心里有一种说不出的幸福。
6、每日必做
检查11级各班每日早晚自*的出勤状况使我们学科部最骄傲的活动。因为这是我们部门最骄傲的事情，为了保证学院大一新生的出勤率，我们一直保持着认真负责的态度，公*公正，当然，付出总会有收获，这一学期也即将结束，我们的工作也取得了可靠的成果，各班的出勤率都比较高，对此，让我们深感骄傲。
三、配合其它部门工作
在本学期学生组织主办的活动中，学科部都奉献了自己的力量，在我们学院的迎新晚会中，作为学科部的一员的我积极去帮忙，虽然没有作太多事情，为活动的顺利进行贡献了力量，内心还是很激动的，，我们虽然没有直接参与演出，但是我们积极的配合工作，也为演出的顺利发挥了自己的力量。
学科部在本学期中的一系列活动都以服务于广大师生为宗旨，在工作中锻炼了其部员的工作能力，提高综合素质，也方便了其他各部的工作。同时也增长了经验。问题也是存在的，但是我们每一个人都是真正用心的奉献自己的力量，努力的在工作，树立自己学生干部的良好形象，我们在不断吸收经验教训，不断的完善自己，遇到困难不会灰心更不会轻言放弃，
我也同样相信在以后的工作中我还会在不断地进步中提高，不断地努力中继续完善。也相信在部长、副部的领导下，下学期的工作我们将会完成的更好更出色，我们的部门、组织也会越来越团结、越来越好。
一个学期的时间马上就要过完了如白驹过隙一般。回顾入学以来这一个学期，转眼间。心中有说不出的充实感、喜悦感和幸福感！入学初，以一名11级新生的身份加入了机电工程学院分团委学生会学科部，成为学科部的一名干事，这个阶段我心中更多的迷茫，不知道来到这个部门究竟要干些什么或者是能收获什么。于是怀着忐忑的心跟着学科部的步伐走了下去！
当听说学科部要主办演讲比赛的时候，我心中大喜。因为我终于能进一步了解学科部的职能。当这一天到来时，我坐在观众*上，听着选手们激情的演讲，看着同学们相互交流的眼神，我想我懂了，学科部的一部分职能是让大一的新生们更熟悉身边的环境，更了解我们的学校，更要提供给新生们一个展示的*台。这一刻，我为我是学科部的一员而骄傲！
接着，我们又主办了机电大一新生的辩论赛，说实话，这是我第一次观看辩论赛，那一个个机智活泼的辩手，骨子里充满的是傲气，他们不舞刀不动枪，但是一场战争就这样开始也就这样结束，赛场上，他们是必须有输赢，但是我认为他们每一个人都是赢家，因为今天他们站在这里就是他们最大的勇气，我佩服他们！
说实话，学科部真的好简单，一个温柔娴淑的部长，一个至今单身但是关心我们每一个人的副部长，八个干各有特色，大家齐聚在一起就像一个温暖的家！但是我们做的却是如此的不简单，因为那些懵懂的新生们在我们的帮助下在这么短的时间内就了解了他们将要生活四年的环境！
接着，我们又主办了科技定向活动，位的是让更多的新生们了解我们的校园，看着一对对孩子们充满激情的奔跑在优美的校园中我们笑了，不论是为了奖品还是别的什么，他（她）们给了我们安慰！
说到这里就不得不说我们在嘉量主办的宣讲会了，全院的同学几乎全部参加，经过这次活动他（她）们对大学“挑战杯”赛事有了更深的了解，看到他（她）们求知的眼神，我们终于知道我们有多么的成功！
当然，我们学科部最大的任务还是查勤，每天早上和晚上我们通过查勤来督促同学们学*对他们进行监督，说实话，在考勤方面我很有成就感。但是在这一过程中也出现了许多问题，但是在我们的旭姐的指导下一切问题都已不是问题！
再次回顾，我要提出感谢的.是我们机电工程学院分团委学生会，是它给了我们工作的*台；再者要感谢我们学生会*团的成员，他（她）们也在背后默默的支持我们，特别是我们的周睿学长总像是一个大哥哥一样在一旁鼓励我们；最后我要特别感谢我们的部长和副部长，我们的旭姐是一个精明能干、温柔贤淑的女强人，在我心中她确实是一个姐姐的角色，我对她有的不仅仅是佩服，更多的是尊重，就像尊重一个姐姐一样。我们的副部长是一个至今无家室的优良子弟，当然他也是我们的大哥（虽说年龄上不知道谁大谁小），在此我真心的祝愿他能早日找到生命中的另一半。
实*大学生培训总结
一、本周培训内容及收获小结
8.2迈尔斯、第三事业部、研究院、信息管理系统、第一事业部简介
8.3第二事业部、第五事业部、供应链系统简介
8.4主题演讲“我与共发展”
8.5实*岗位分配、迎新晚会
初步了解了公司各个事业部、系统的基本情况及职能作用。
二、本周培训体会
关于“我与共发展”，我觉得一个企业的发展离不开一支敬业的团队，一个人的发展离不开一个有前景的企业，二者是唇完齿寒的关系。因此，“我与共发展”，首先我们必须先要融入到的敬业团队中去，做一个对人对事尽心尽责的新员工，一起为创造美好的明天。如此，在向前不断发展的同时才有我们进一步发展的机会。打个比方来说，几个人切蛋糕，谁都想要大的那块，最终肯定会发生冲突；但是，如果大家齐心竭力先把蛋糕做大的话，那么不论谁分到的蛋糕都会比刚开始分到的大。而我对敬业的理解就是把本职工作做好，做到极致，我觉得这是对公司最好的贡献方式，也是“我与共发展”的基础。
再说说定岗实*。8月5号实*岗位分配之后，我有幸和其他4个同事一起到超级电容器事业部报到，超电总经理语重心长对我们提出4点告诫。
1、新的眼观：实*期间必须善于观察发现问题并且做记录。
2、激情：实*工作是重复枯燥的，必须时刻保持激情，并且要善于向前辈学*请教。
3、角色转换：上班8小时之外的时间利用决定以后3年的发展，所以要不断学*，不仅要学*专业知识，而且还要学*社科及交际知识。
4、耐心：不要急于求成和毛躁，积累经验和实力，一旦有机会一定要捉住，命运钟情于有准备的人。
我对超电总经理的4点告诫理解比较粗浅：实*期是一段比较艰苦而又可能有重大收获的时间，关键在于自己如何去把握。至于如何把握在于第3、4点，要想比别人赢在起跑线上，那么就得比别人花费更多时间，流更多汗水，世上没有随随便便就能成功的事情；另外，一定要严格要求自己，戒骄戒躁，不断积累经验和实力，还要善于发现机会，翟冲老师曾经说过，机会之所以是机会就因为它要靠自己去发现，如果大家都发现了就不是机会了。至于如何“苦中作乐”关键在于第1、2点，如果天天充满激情，天天有新的发现，那么就不会丝毫枯燥无味了，所以一定要想他人所没有想所不敢想，做他人所没有做所不敢做，如此才能与众不同，这就需要新的眼观和不断思考。
总之，实*期是一段很重要的时间，一定要把握好，争取每一天过得充实有意义，当实*结束那天，我可以自豪地对自己说，我没有虚度实*期。
时光匆匆的流过，伴随着期末的来临，我们部的工作也在繁忙而又紧张的气氛中落下了帷幕、在这一学期中，我们有得有失，有喜也有忧，但是最重要的是我们在此期间的每个工作和活动中得到了很好的锻炼，也成长了许多，整个部门也更加团结向上，积极进取、在这里，我们没有沉浸在成功的喜悦或失败的痛苦中，而是总结这学期在工作中的经验与教训，为的是在以后的工作中做的更好、学科部这半年联系两系及总院学*部科技部较完美的完成了这半年的工作主要工作内容有：
一、科技工作：
1、科技比赛方面。上传下达各种比赛相关事宜，督促两系准时完成所需材料，如电子设计大赛、大学生机器人大赛、挑战杯论文收集等；
2、科技文化艺术节方面。收集科技文化艺术节总结，完成了科技文化艺术节和大学生社团文化艺术节总结工作；
——新闻部工作总结6篇
一是日常工作，主要是新闻报道方面，新闻部工作总结。从数量上看，这段时间新闻部共计报道新闻与评论60余篇，其中有不少受到华工学生关注，如cctv的专题、火炬传递专题、四川赈灾专题。
我们还以新闻评论为突破口，发表了数量相当的评论文 。我们一直强调新闻的质量，以体现bbt记者的专业素质，还有强调营造健康文明的舆论氛围。突出的问题是在新闻类型的构成上，还是官方新闻占主导，新闻发现和学生生活类的新闻比较少。
记者的摄影素质和新闻策划能力还有待提高，可惜的是，计划中的培训都未能实施。
二是部门文化建设。这届新闻部成员经过*一年的相处，感情都很好，部门内部气氛友好和谐，而且尊重个人，讲究*等自由。我们根据成员的特点，分配他们擅长的工作。
我们还经常与前任部长交流与聚会，吸收他们的经验。其次，新闻部一直保持高调做事、低调做人的作风，还让新闻部成员多与其他部门成员接触交流，参与百步梯活动，增强部门的凝聚力，促进部门成员的感情的融洽和对组织的认同感。
三是部门制度完善。我们非常重视部门制度建设，完善的制度对未来的每一届新闻部都有很好的作用。我们对新闻部的记者公约制度、物资管理制度、例会考勤制度、新闻的发布和审批制度进行了完善，并在成员间强调这些制度的权威性。
在这段时间的工作上，我们也发现新闻部的制度很不完善，有很多漏洞，例如我们还没有形成记者素质的培训制度和新闻资料如图片的存档制度，在下学期招新前，我们将致力于这些制度的完善和修订。
对于下学期的招新，我们的计划
1、新闻图片展，把过去的新闻专题和图片展出，要求文字编辑和美工，开学前一周完成，招新的同时展出。
2、新闻部的电子杂志，主要是想展示新闻部的文化和记者的风采吧，我们自己做就行，具体用来干什么还没想到，可以在网站上发布最好，不能的话用作自己留念吧。
3、新闻部的一段视频（如果太麻烦的话音频也行，就像it浪潮宣传篇的那段），由我们自己策划，希望视频部能提供技术支持。
4、在新干事的培训方面，除了过去传统的部长传授，我们会请一些专业人士如报社记者和新传老师讲课。
一年来，我场新闻宣传工作按照县委、*安排部署，围绕我场中心工作，遵循“服务经济、促进开放、扩大影响、树立形象”的宗旨，结合我场实际，创造性地开展了工作。现将20xx年我场如下：
一、完善考核机制，在新闻宣传格局上实现了突破
今年以来我场着力构建大新闻宣传格局，完善了新闻宣传机制。制定下发了《20xx年上甘山林场新闻宣传工作要点》、《上甘山林场20xx年新闻宣传工作考核办法》等文件。为进一步加大新闻宣传力度，落实职责，今年我场把新闻宣传工作纳入考核，层层分解，给基层单位压担子、定任务，建立了新闻宣传稿件季通报、年考核制度，构建了新闻宣传工作的大格局。场党委对新闻工作高度重视，年初拿出了1。5万元专项资金对20xx年新闻工作成绩突出的基层单位和优秀通讯员进行了表彰奖励，极大的调动了各基层单位和通讯员的用心性，为20xx年的新闻工作奠定了良好的基础。各基层单位围绕当前的中心工作，在我场宣传带动引导下，把握舆论导向，突出工作亮点，较好地开展了新闻宣传工作。
二、深入基层服务，在选树典型上实现了突破
一年来，我场透过多下乡、常调研，深入基层、站位一线，搜集鲜活素材、培树先进典型，主动带给宣传服务，力争在市级以上媒体推出反响较大的先进人物、先进事迹、先进经验。同时，谋划印制涵盖上甘山林场基本状况和亮点工作的宣传手册，在各种重大活动中及时发放，使外来的领导和媒体记者及时发现上甘山、宣传上甘山。
一年来，我们有针对性地选取一些选题，制定宣传方案，个性是围绕我场*年来政治、经济、文化生活发生的巨大变化，加大了宣传力度，个性是对我场的经济发展、基础建设、社会稳定、资源优势等进行了多角度的充分报道，既有大篇幅的文字，又有直观的图片，既有专题又有综述。在地区内外产生了必须的影响，收到了良好宣传效果。截止12月10日我场今年在江西日报上稿1篇、大江网上稿1篇、上高电视台上稿18条，宜春日报上稿22篇，宜春新闻网上稿5篇。
三、抓好队伍建设，在素质潜力上实现了突破
按照年初制定的新闻工作计划，共举办两期新闻业务培训班。在3月16日召开了上甘山林场新闻工作会议，并举办了一期培训班，参加人数*20人。为了重点培养骨干通讯员，我场抽调了4名骨干通讯员，参加了县委宣传部举办的为期4天的新闻业务骨干培训班。另外，派了1名通讯员到县委宣传部跟班学*。同时，紧紧抓住外界媒体到我场采访的机会，用心选派宣传骨干、通讯员跟随采访，以提高他们采写新闻的潜力。透过以上措施，我场新闻稿件的数量持续了较好的持续增长的良好势头，稿件质量有了明显提高。
20xx年，我场在新闻宣传的工作上取得了一点点成绩，但是离县委宣传部的要求还有一段距离，主要表此刻：
一是**思想、与时俱进还不够，新闻工作的办法不多，思路不够开阔。
二是新闻宣传工作突出重点，统揽全局，协调各方的力度还不够。理论水*也有待于进一步提高。
三是以重大活动带新闻宣传、文化带宣传方面做得还不够，重大宣传活动的策划潜力还不高。
20xx年新闻宣传工作打算
一要选准新闻宣传工作的切入点和突破点，逐渐改变以往传统思路和做法，采取借助各类知名媒体集中宣传造势的做法，利用一切宣传工具、调动一切用心因素，用心策划，深入挖掘，开展形式多样的宣传活动，不断提高上甘山林场的知名度。
二要继续加强宣传队伍建设，有组织、有计划地培养一批新闻宣传工作的复合型人才，为我场经济的快速发展营造良好的舆论氛围。
三是用心与新闻媒体联系，以便使新闻宣传工作更好地为我场经济建设服务。
大二的生活就这样开始的，于此同时迎接新生的工作也展开了，前期我们进行了明确的分工，分成了不同的组，不同的组有着不同的任务，我们新闻部被分入了机动组，主要的工作就是拍照，来记录迎新工作。我们新闻部被分成了两部分，内场和外场。
在活动开始之前，我们也做了很充分的准备工作，新闻的主体思路应经形成，已经分成了不同的部分，每个部分的内容不同，需要的照片也不同。可当活动开始时，我们发现做的准备工作还是不够充分，虽然主体内容已经定好，可是不知道如何很好的去表达新闻稿早已设定好的内容，是拍这个还是拍那个，以至于我们到最后拍了很多重复的照片。所以我们认为在每次活动前不仅要进行活动的规划，确定好活动主体思想，于此同时还要想好如何去表达主体思想，我们究竟要拍出什么样的照片，才能很好的迎合这次活动，才能表达主体思想。这都是需要我们确定的，而不是到了活动的现场，这拍拍那拍拍，以至于拍不出理想的照片。既然已经确定好活动的主体思想，那样我们在活动的开始之前就可以写好大体的新闻稿，在活动结束之后再对新闻稿进行补充，这样就可以提高发新闻的速度，也有利于新闻工作向快速化发展。
我们新闻部还需要加强与其他部门的沟通交流而不是自己干自己的，因为只有进行沟通交流，我们才能更好的领悟到活动的主体思想，有利于新闻工作的开展与进行，同时也希望其他部门配合我们，能提供我们所需要的内容，帮助我们的工作。对这次迎新生工作的最大感悟就是，一定要做好事前的准备工作，而且一定要做的充分，一定要多想，想到这件事的各个方面，这样才不至于到了现场不知道干些什么，就是要有目的性，知道自己应该干什么。希望在以后的工作中我们能做的越来越好。
大家好，我是新闻部XXX，首先，我代表新闻部全体成员诚挚地感谢各位老师和同学对我们新闻部工作的关心与大力支持！谢谢！
在过去的一年里，新闻部秉着认真负责的态度，以引导正确舆论、服务学院发展为宗旨，坚持正确的舆论导向，精益求精，锐意进取，开拓创新，为学院的建设和发展、为繁荣校园文化和丰富同学们的课余文化生活做出了积极的努力。现就一年来新闻部所做的工作，向老师和全体成员汇报，有不妥之处敬请斧正。
一、新闻部工作回顾
新闻部的主体工作为日常工作，主要是配合学院以及团委学生会举办的各项活动，对其进行新闻报道工作。工作初，我们便对我部干事进行了多次的有关新闻报道的工作培训，并在其后的日常工作中，将每一项工作落实到具体个人，既确保了工作的顺利进行，又保证让每一位成员都得到锻炼。第二学期，又在我部门干事中，确立了轮值部长，每周一轮，主管负责新闻部当周的各项日常工作。
新闻部在保证完成日常新闻采写的前提下，积极完成本部的各项品牌活动。
其一是上学期的XX大学第四十二届校园运动会的加油稿及通讯稿的采写工作。在这一活动中，我们三位部长带领新*干事积极工作，一方面使干事们更加熟悉我们部门的新闻报道工作，另一方面又促进了部门内部成员之间的交流和沟通。此外，在团学其他部门的共同合作努力下，我们部门在此次校运会中，获得了“最佳记者站”的荣誉称号。
其二这学期的XX大学人文传播学院校园风筝文化节系列活动。风筝节系列活动主要包括征文比赛、放飞大赛及风筝DIY大赛。活动前，我们部门做了详细的系列策划，并对放飞大赛的地点进行了实地考察。因为这些详尽的前期工作，风筝节系列活动虽然在过程中遇到了一些困难，但还是顺利的完成了。但也有工作失误的地方，那就是风筝节的后续颁奖活动没有及时开展，致使整个活动的行进拖沓。
此外令人遗憾的是，在这一年中，新闻部没有举行本部的传统品牌活动——“且行且拍”摄影及微电影大赛。摄影及微电影大赛符合新闻部部门特色，能够为包括我们部门成员在内的学院广大摄影爱好者提供实现梦想的舞台，丰富校园文化生活，同时也为同学们提供锻炼的*台。希望在下一年度中，新一届新闻部能够开展此项活动，也预祝他们能够开创出更加优秀的品牌活动。
二、新闻部工作反思
综观新闻部这个学年的各项工作，新闻报道比较全面，取得了一定的成功，但在工作中也存在很多问题。
一方面是工作上，部门成员的摄影素质和新闻写作能力还有待提高。并且，在下学期的工作中，部门成员的工作积极性不高，安排的工作有的时候会拖迟。这些对新闻部的工作发展以及形象塑造都造成了一定的不利影响。
另一方面在于部门成员的内部沟通交流中。这届新闻部成员经过*一年的相处，感情都很好，部门内部气氛较友好和谐。但在干事与部长之间、干事与团学其他成员之间仍存在有交流不足的问题。
针对这些问题。我认为前者要求我们多学*其他学院的新闻报道工作，坚持“请进来，走出去”战略，与各兄弟学院的新闻部保持良好的友谊关系。此外，也可以多与前任部长交流与聚会，吸收他们的`经验。对于后者，可以多通过聚会及集体出游的形式，加强部门内部，以及与其他部门成员的接触交流，增强部门的凝聚力和活动经验，促进组织成员感情的融洽，增强对组织的认同感。
三、新闻部工作建议
其一，完善部门制度，完善的制度对未来的每一届新闻部都有很好的作用。建议对新闻部例会考勤制度、新闻的发布和审批制度进行完善，并在成员间强调这些制度的权威性。
其二，新闻部的日常工作一般只涉及简单的报道工作，在同学之间的人气并不高。对此，我认为我们可以以新闻评论为突破口，通过自撰或者征集的形式在学院官网或者学院微信*台上发表数量相当的评论文章。
其三，新闻部还可设立专门的腾讯QQ和微博。在新媒体上创建专门的相册，每一次活动后由新闻部成员将活动照片上传分享。同时，也便利于学院同学索要活动照片。此外，可在新媒体上长期上传学院同学的摄影作品，既向同学们分享生活学*中每个美的瞬间，又促进同行交流。
最后，希望新闻部下一届领导机构成员在老师的领导下，振奋精神，开拓创新，解决以往问题，踏实工作，为新闻部的长足发展做出更大的贡献。我们在此对为新闻部的活动和工作不断努力的老师、朋友们说，你们辛苦了，也祝愿我们新闻部的明天更加辉煌灿烂！谢谢！
大家好，我是新闻部XXX，首先，我代表新闻部全体成员诚挚地感谢各位老师和同学对我们新闻部工作的关心与大力支持！谢谢！
在过去的一年里，新闻部秉着认真负责的态度，以引导正确舆论、服务学院发展为宗旨，坚持正确的舆论导向，精益求精，锐意进取，开拓创新，为学院的建设和发展、为繁荣校园文化和丰富同学们的课余文化生活做出了积极的努力。现就一年来新闻部所做的工作，向老师和全体成员汇报，有不妥之处敬请斧正。
一、新闻部工作回顾
新闻部的主体工作为日常工作，主要是配合学院以及团委学生会举办的各项活动，对其进行新闻报道工作。工作初，我们便对我部干事进行了多次的有关新闻报道的工作培训，并在其后的日常工作中，将每一项工作落实到具体个人，既确保了工作的顺利进行，又保证让每一位成员都得到锻炼。第二学期，又在我部门干事中，确立了轮值部长，每周一轮，主管负责新闻部当周的各项日常工作。
新闻部在保证完成日常新闻采写的.前提下，积极完成本部的各项品牌活动。
其一是上学期的XX大学第四十二届校园运动会的加油稿及通讯稿的采写工作。在这一活动中，我们三位部长带领新*干事积极工作，一方面使干事们更加熟悉我们部门的新闻报道工作，另一方面又促进了部门内部成员之间的交流和沟通。此外，在团学其他部门的共同合作努力下，我们部门在此次校运会中，获得了“最佳记者站”的荣誉称号。
其二这学期的XX大学人文传播学院校园风筝文化节系列活动。风筝节系列活动主要包括征文比赛、放飞大赛及风筝DIY大赛。活动前，我们部门做了详细的系列策划，并对放飞大赛的地点进行了实地考察。因为这些详尽的前期工作，风筝节系列活动虽然在过程中遇到了一些困难，但还是顺利的完成了。但也有工作失误的地方，那就是风筝节的后续颁奖活动没有及时开展，致使整个活动的行进拖沓。
此外令人遗憾的是，在这一年中，新闻部没有举行本部的传统品牌活动——“且行且拍”摄影及微电影大赛。摄影及微电影大赛符合新闻部部门特色，能够为包括我们部门成员在内的学院广大摄影爱好者提供实现梦想的舞台，丰富校园文化生活，同时也为同学们提供锻炼的*台。希望在下一年度中，新一届新闻部能够开展此项活动，也预祝他们能够开创出更加优秀的品牌活动。
二、新闻部工作反思
综观新闻部这个学年的各项工作，新闻报道比较全面，取得了一定的成功，但在工作中也存在很多问题。
一方面是工作上，部门成员的摄影素质和新闻写作能力还有待提高。并且，在下学期的工作中，部门成员的工作积极性不高，安排的工作有的时候会拖迟。这些对新闻部的工作发展以及形象塑造都造成了一定的不利影响。
另一方面在于部门成员的内部沟通交流中。这届新闻部成员经过*一年的相处，感情都很好，部门内部气氛较友好和谐。但在干事与部长之间、干事与团学其他成员之间仍存在有交流不足的问题。
针对这些问题。我认为前者要求我们多学*其他学院的新闻报道工作，坚持“请进来，走出去”战略，与各兄弟学院的新闻部保持良好的友谊关系。此外，也可以多与前任部长交流与聚会，吸收他们的经验。对于后者，可以多通过聚会及集体出游的形式，加强部门内部，以及与其他部门成员的接触交流，增强部门的凝聚力和活动经验，促进组织成员感情的融洽，增强对组织的认同感。
三、新闻部工作建议
其一，完善部门制度，完善的制度对未来的每一届新闻部都有很好的作用。建议对新闻部例会考勤制度、新闻的发布和审批制度进行完善，并在成员间强调这些制度的权威性。
其二，新闻部的日常工作一般只涉及简单的报道工作，在同学之间的人气并不高。对此，我认为我们可以以新闻评论为突破口，通过自撰或者征集的形式在学院官网或者学院微信*台上发表数量相当的评论文章。
其三，新闻部还可设立专门的腾讯QQ和微博。在新媒体上创建专门的相册，每一次活动后由新闻部成员将活动照片上传分享。同时，也便利于学院同学索要活动照片。此外，可在新媒体上长期上传学院同学的摄影作品，既向同学们分享生活学*中每个美的瞬间，又促进同行交流。
最后，希望新闻部下一届领导机构成员在老师的领导下，振奋精神，开拓创新，解决以往问题，踏实工作，为新闻部的长足发展做出更大的贡献。我们在此对为新闻部的活动和工作不断努力的老师、朋友们说，你们辛苦了，也祝愿我们新闻部的明天更加辉煌灿烂！谢谢！
经过20XX年9月秋季的迎新招新，一批新成员加入到我们新闻部，给我们新闻部的工作提供了新思路、打开了新局面，为了使他们尽快适应工作环境，我们新闻部的学生干部以身作则，在新干事面前起到了带头模范作用，用自己实际行动体现了新闻工作者的价值观，从xx级新生的迎新招新到新生大会，再到现在的信息学部团学联的换届大会，我们秉承着责任、笃信、务实、创新的精神，在金秋九月完成学部交给我们的每项任务。也必将在今后的工作中一如既往，认真完成团学联的其他工作。具体工作内容：
1、迎接新生入校，帮助他们更快地办理入学手续和寝室入住。同时用相机下记录团学联的工作场景。为团学联保留了珍贵的图片资料。
——拓展工作总结 (菁华3篇)
站在岁末，透视过去一学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现！但我已深深地感觉到新一年的工作重担已向我们无情地压来，为能保质保量地完成工作任务，我必须在过去的基础上对相关知识、能力进行进一步学*，加深认识。
在一年的时间里，我们素质拓展部在我们的带领下尽心尽力的每一位同学服务，先后参与或主办了校运动开幕式会，辩论赛，管理系足球赛，迎新晚会，宿舍文化节等等许多活动，可以说这一年在生活里**的很充实。
作为一名素质拓展部部长，我们部门的主要任务是开展素质拓展的相关工作，对管理系的每个同学负责，更好地服务大家，在这一年的时间里,我学到了很多很多,知道了该如何去工作去学*,进一步扩展了自己在各个方面的知识,完善了自己在各个领域之间的不足与缺陷,知道了如何处理学*与工作的关系,知道如何去与人交往如何在各个方面进一步的展现自己,知道了这个社会上的很多很多事情,了解了自己,清楚了社会,知道自己该如何去走自己的路.
总之，学生会工作无小事，事事都不能懈怠。我们部长更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学在过去的学期里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水*和经验不足，还存在着一定的问题。在这一年的时间里,我们每个人都收获到了很多东西,取得各自的进步。每个人的付出与收获,换来了我们学院学生工作的新发展。我们很幸运在学生会素质拓展部的位子上为管理系的各项工作的建设出一份力。可以这么说:这一年是累的一年,忙的一年,快乐的一年,收获的一年,难忘的一年。
总的来说，工作是忙碌的、辛苦的，但却又是充实和快乐的，和大家一起奋斗，一起解决工作中的困难，一起享受活动成功的喜悦，这种合作的快乐让人回味。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。同时，也希望下学期在大家的共同努力下，学生会的工作能做得更好。在新的一年里，我还要继续努力，争取取得更大的成绩。
20xx年3月9号至3月11号，作为城市便捷酒店集团17期狼营店长培训班的学员，我们进行了为期三天的营销拓展训练。在此期间，我们每个人都必须完成学院老师布置的此次营销任务：15份客户协议，50张会员卡，100个微信另有20个注册或绑定...如果没有完成，最终面临的结果就是淘汰，这是一场比赛......
三天的时光，如同过去的每一天一样，稍纵即逝。但是对我个人而言，这三天却又有太多的不一样。作为一个前期未有涉足过酒店行业的门外汉来说，这次无异于是一个小小的挑战。但是我喜欢这样的挑战，所谓 干一行，爱一行。我知道，既然选择了酒店管理这个行业，那么你就必须爱上这个行业。而这次的营销拓展训练或许只是我进入这个行业里的一个小小的开始..在这三天的时间里，我经历了人生中太多的第一次，第一次以营销员的身份签第一份协议，第一次以推广员的身份发展会员，第一次以Fans身份拿着二维码请人家求关注.第一次被公司物业从楼道赶出，第一次被路边行人用嫌弃的目光鄙视等等...短短三天的时间里，真的是有诸多的感概和太多的美好回忆，虽然被人拒绝鄙视的滋味不好受，但是同时那种签约成功时的喜悦感觉却也是无法言喻的..三天的时间，就这么一路蹒跚走来，这其中的喜悦和忧伤，激情和无奈，困惑和感动，现在回想起来真的是感概不已......
一． 个人营销任务完成状况及分析
A. 营销拓展完成状况
1. 15份客户协议书
2. 60个会员
3. 150个微信关注 100个注册或绑定会员
B.分析
虽然勉强完成了此次的营销拓展任务，但是距离自己自定的目标还是有点小距离，主要原因是：
1.在进行营销拓展之前的半天时间未有对花都周边环境做市场调查，对周边环境不熟，以致于在第一天的时间里浪费了大半天在准备工作上
2.营销拓展进行时未有制定相应的方案，全凭率性而为，完成一个算一个的心理
3.所签约的客户中很多是一些小型公司或者本地小个体企业，住店需求均不是很大，直接效果不会很明显
二． 工作中的不足与改进措施
A.工作不足之处
1.活动前接到营销任务后，未制定相应的作战策略和方案
2.对自己没有足够的自信，人群密集的地方有点怯场
3.发展的签协议客户与会员对迎宾店入住率的提升起不到实质性的帮助
4.没有在适当的时候寻找其他的潜在优质客户作为补充
B.改进措施
1.后续不打无准备的仗，任何营销活动之前必须先制定相应的作战策略和方案
2.踊跃参加班级各种公共活动，提炼自己的胆量，增强自己的自信心
3.寻找优质协议客户，增加协议和会员含金量
三． 营销拓展经验分享和心得体会
A.经验分享
曾经有款《魔兽世界》的游戏风靡全世界，经久不衰。其中有种叫 战士 的职业，这种职业有几个很经典的技能：冲锋. 破甲. 断筋. 斩杀。很多玩家喜欢这种的职业的原因是这几个技能可以行云流水般一气呵成斩杀敌人于刀下。在这次的营销拓展中，不管是签协议还是办会员或者求关注时，中间过程个人认为与战士的这四个技能有异曲同工之妙......
1.冲锋阶段
在冲锋之前，选择冲锋目标尤为重要，我们集团主要的客户定位是商务型人士，在发展协议客户和会员的时候就可以依此条件筛选我们的目标，尽量缩小选择范围，节省时间，
提高成功率。在确定目标之后，直接冲锋...
2.破甲阶段
对于冒然登门或者半路拦访者，客户一般抱以警戒心理，此阶段我们需要做的就是解除目标客户的心里戒备，这也是最重要的阶段。首先需要做的就是谦虚真诚微笑，尽速的表明自己的身份和来意，消除来自目标客户的敌意，所谓无商不利，伸手不打笑脸人，
针对我们集团全国连锁并且排名在*前十这一特点，说明成为我们协议客户或者会员的好处，并且保证他们的信息资料安全，最大化目标客户最终将得到的利益，解除目标客户的心理最终防御...
断筋阶段
许多目标客户在经历过破甲阶段后仍然会有突发状况发生，比如说赶时间，或者听信旁人的杂言或者再次反悔等等，这时我们得及时调整自己的策略及时跟进，否则将前 功尽弃...
4.斩杀阶段
经历以上三个阶段之后，目标客户基本对我们集团已经有了基本了解，此阶段趁热打铁，直接同目标客户签立协议或者办理会员
B.心得体会
1.天下无人认识我，那我就来认识天下人。
办理协议客户或者发展会员的过程其实说到底也就是一个推销自我的一个过程，推销成功了，就表明你得到了客户的认可。在*，酒店品牌繁多，再好的酒也怕巷子深好的产品加上适当的宣传方法，主动出击，让更多的人来了解我们，来认可我们的品牌。
心态的自我调节能力增加，处理应急问题和对他人的心理状态的把握能力增强了。
很多次被目标客户直接拒绝或者鄙视的时候，从初次的难受烦躁到后期的若无其事，
这个过程其实也是自己心态的一个自我调节过程。
总之三天的营销拓展已经过去，得也好，失也好，都已经成为历史。后面迎接我们的还有更多的训练和挑战。站在城市便捷这个*台上，我们看到的是希望，是丰收，是硕果累累。
20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。
一、主要工作
（一）逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。
（二）是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进IT产业进场；保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。
（三）是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作；加紧赶制宣传册，目前清样已经出来；联系专业公司着手广告片脚本编制；针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。
（四）是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作；针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。
（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根据《合同管理办法》（以下简称办法）一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过，于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。
二、存在的不足
（一）各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
（二）由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。
（三）要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。
三、20xx年工作计划
加大跑市场力度。市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市场？一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省能力，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。
