上半年的工作总结9篇

上半年的工作总结1

　　20xx年上半年司法所在天湖街道办事处党委、*的坚强领导下和宁国市司法局的精心指导下，紧紧围绕年初制定的工作目标，积极开展工作，不断开拓进取，较好的完成了司法所的各项工作，现将我们的工作汇报如下：

　　一、紧紧围绕“实战大练兵”活动扎实开展三项重点工作

　　一是根据宁国市司法局的文件要求，今年的重点工作是开展“深化三项重点工作实战大练兵”活动，天湖司法所在深入领会这一活动的实质后，印发了天湖司法所实战大练兵活动实施方案，并将“实战大练兵”活动融入到司法的各项基础工作当中。

　　二是建立健全社区矫正工作制度，扎实开展社区矫正工作。今年三月份我们所又接收了一名社区矫正对象，目前我们所共有两名社区矫正对象，均已实现人档齐全。对每一个矫正对象，我们都根据其自身特征，认真制定矫正方案，严格按照市司法局社区矫正的相关规章制度对其进行教育改造。

　　三是立足本职，做好回归人员的安置帮教工作。安置帮教工作对于天湖整个社会的和谐稳定关系重大，目前天湖司法所的在帮人员共有13人，司法所为每个人都制定了档案，根据每个人的特点、专长情况进行分类帮教，并有专人负责跟踪教育，层层落实责任制，司法所在开展*时的基本工作时，定期对其进行回访，找其谈心，一方面加强对其思想上的`改造，教育其要遵纪守法，做守法公民，另一方面帮助解决其生活上的困难，确保其生活稳定。因工作认真细致，现无一人重新犯罪，为社会治安综合治理的开展奠定了良好的基础。

　　四是扎实开展人民调解及矛盾纠纷排查工作。司法所制定了定期进行矛盾纠纷排查，对排查出来的矛盾纠纷，逐一建立台账，会同村委会及相关部门及时进行依法调解，对排查出来的重大矛盾纠纷，及时报党委*协同处理。今年以来，我所共进行矛盾纠纷排查6次，排查出矛盾纠纷25起，上半年共调解纠纷18起，制定的调解协议书均得到了很好的履行。

　　二、结合各部门做好普法宣传及法律援助工作。

　　根据上级主管部门的要求，制定了20xx年普法依法治理工作要点，并对照计划逐步逐项落实。继续坚持了党政干部集中学法活动，利用每周一上午政治业务学*时间，每月安排1—2次学法内容；认真组织各中小学校开展法制教育活动，将法制教育纳入教学内容；积极督促各村、社区采取壁字、专栏、会议、广播等形式定期开展法制宣传活动；通过以上措施的落实，使我办普法工作开展的既扎扎实实，又轰轰烈烈，取得了预期的效果。除了这些基本工作以外，在“三八”妇女节、“315权益保护日”等一些特殊的日子，司法所还联合妇联、工商、团委等部门积极的到辖区内人群集中的地方进行相应的法律法规的宣传。在进行普法宣传的同时，按照市司法局的要求积极的开展法律援助宣传工作，通过在辖区内人口集中的地方设置宣传站点、发放宣传资料等形式进行广泛的宣传动员。通过我们的工作，目前辖区内的居民对法律援助都有了基本的了解，下一步我们将进行更加广泛深刻的宣传，更加完善我们的法律援助工作。

　　三、积极参与综合治理，为党委*分忧

　　基层司法行政工作是社会治安综合治理工作的有机组成部分，两者密不可分，今年上半年，我所积极配合相关职能部门参予制订计划、召*议、部署工作、检查督促等各项活动。周密安排，多措并举，狠抓城区治安防范体系建设，积极参与*安建设、群防群治、安全生产等专项工作，较好的发挥了自身的职能，为我办社会治安综合治理工作的全面推进做出了应有的贡献。

　　以上是我们司法所上半年的工作总结，虽然取得了一些成绩，但仍然存在着一些问题，比如协助*工作与自身业务时间冲突等，相信在以后的工作中会正确处理好各种关系，加强衔接，使工作更加圆满。

上半年的工作总结2

　　过去的半年里，在车间领导的正确领导下，顺利通过了ISO9000审核组的审核，并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。我们虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，主要有以下四个方面的不足：

　　一、生产现场管理方面

　　各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品及工具摆放不整齐，没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，具体安排专人进行监督检查。

　　二、人员管理方面

　　由于车间大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同质量部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。

　　三、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面

　　由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核，出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。鉴于目前存在的浪费现象，应该首先从培养操作工的责任心，对生产班组领用的辅助，安排专人协同现场管理和仓储员，遵循相关实施办法并加大执行力度，统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育，使整个生产流程环环相扣，避免出现管理上的真空，逐渐让员工养成良好的节约*惯，这样车间提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。

　　四、安全生产方面

　　安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们在这一点上做得还远远不够，特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作，安全工作虽然得到了一定程度的提高，但还很多不足之处。

　　1、首先在思想上不坚定，对一些问题的处理原则性坚持不够，高度不高，管理上不够大胆到位，使一些问题得不到彻底有效解决：安全防护不到位，不按照正确的规定动作、科学的流程、安全技术操作规程等进行操作，以及各道工序完成后不进行检查和复验等，为安全生产留下了隐患。

　　2、在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致，监督检查还很不到位，没能及时发现和纠正员工存在的*惯性违章和经验主义错误。违章发生后没造成安全事故的'，我们个别安全员顾予面子问题没有按照规章制度进行处理。

　　3、安全培训教育工作做的还很不够，不够细致，缺乏针对性，有些职工的安全知识、安全技能仍很缺乏，安全意识仍很淡薄，侥幸心理、*惯性违章和经验主义错误大量存在，员工三违现象仍比较普遍，这都体现出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。

上半年的工作总结3

　　上半年来，在企业领导的亲切关怀和指导下，我在审计部经理的岗位上，带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划，紧紧围绕企业提出的＂加大核查、审核、监管力度，确保各项制度深入落实＂这一工作目标，积极主动地在企业内部开展了审计工作。经过全体同志们的共同努力，取得了一定成绩，现总结如下：

　　一、严格审计的纪律和制度

　　审计部是一个新设部室，领导寄予我们厚望，同志们也关注着我们的发展，我深知责任重大。为了使内部审计工作在企业管理中得以顺利开展，审计部在成立后的第一次全体会议上，就根据制定的年度工作计划，并结合内部人员的具体业务能力，本着既要明确各自岗位职责，还要坚持分工不分家的原则，进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行，为我们上半年工作的顺利展开打下了扎实的基础。

　　二、严格费用报销规定，严格费用审核

　　审计是执行各种规章制度的前沿，审计人员就是把这个关口的，将不符合规定的支出堵在这个关口之外，是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等，基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量，我们利用可利用的一切时间，组织学*企业出台发布的新规定，新同志为了尽快提高自己的技能，主动请教老同志，并对要点及时做好笔记，所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。尽管我们对费用的审核量上不断增大，但基本上没有出现有问题的审核，从而有效的配合了企业的财务管理工作。

　　三、利用一切可利用的机会，为领导提供市场监管信息

　　根据企业领导的安排，我针对市场反映出的问题，进行了核查，并结合核查进行了市场调研，这也是审计部工作计划的一项基本内容。核查中，我们昼夜兼程，为了把问题核查清楚，把市场调研准确，每到一处都积极地与客户沟通，多方收集市场信息资料，这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访，形成了*万字的报告，把问题找准了，建议提对了，得到了企业领导的肯定和客户、业务人员的好评。

上半年的工作总结4

　　上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

　　一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

　　半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学*法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学*专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

　　二、工作能力和具体业务方面

　　我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报xx办事处，核对xx办事处收货情况；整理铁路大票及开具港口包干费票；统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

　　我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：

　　1、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。

　　2、收货情况：xx办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

　　3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。

　　4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。

　　三、存在的不足

　　总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

　　一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

　　二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。

　　三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。

　　四、下半年的工作打算

　　下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

　　一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

　　二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

上半年的工作总结5

　　本人今年上半年在公司综合管理部从事行政后勤工作，半年来，根据总公司行政管理的工作要求，结合分公司的实际，我认真完成了本职岗位的各项工作，现对上半年的整体工作总结如下：

　　一、行政后勤工作

　　指导、协助下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作；根据实际工作需要，向总公司申请增加分公司本部财务单。及时与机构对装修问题进行沟通，并审核机构职场装修预算。机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。根据各部门职能的调整，人员的调配，对部分办公室进行调整并重新布局，合理利用空间；组织学*消防知识，提高员工的安全防火意识；更换职场窗帘、租赁绿色植物，美化办公环境；职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。

　　在行政费用支出过程中，本着费用从紧、实际工作需要等原则，严格把控上半年的分公司本部和各机构的行政费用支出，尤其严格把控固定成本投入，透过以需申购、调配利用闲置设备等措施节约费用开支。根据总公司预算编制的各项要求，结合分公司的实际，及时地完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。

　　根据各部门及同城门店的需求，及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品，并适量进行管控，每月或季度定期结算，保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用，按时办理费用结算，及时与物业管理公司沟通，处理各项物业管理问题。每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。

　　二、物资管控

　　完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购置、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。根据各机构提出的申请及时审核配置及实际需要，并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果；按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。根据总公司对门店闲置资产的处理意见，以内部调配为主要原则，根据各部门及机构实际需求，合理调配处置闲置资产。

　　三、存在的问题

　　对机构行政管理工作的管控力度不够，部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。审核职场装修方面预算经验不足。由于岗位的性质，工作面广、杂、琐碎，导致部分工作邂逅，未能及时办理。

　　四、下半年工作计划

　　加强与总公司各相关岗位的联系，力争得到总公司更多的指导和支持，更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控，更有力地执行总分公司的相关制度，更好地为机构服务。加强自身职场装修方面知识的学*，吸取更多他人的经验，提高工作效率。

上半年的工作总结6

　　按照公司“三划小”精细管理工作安排，我们把精细化管理作为推动全厂各项工作的抓手，积极构建与厂管理单元、核算单元、考核单元相吻合的精细管理体系，初步建立起了“考核到岗，责任到人”的四级考核体系，推进了我厂精细管理的深入运行。

　　一、上半年主要工作

　　1、完善精细化考核标准。上半年，我们把划小考核单元作为推进精细化管理的重点工作，按照不同的管理层级和管理单元，设置科学、明确、量化的考核指标体系，把每个工区的工作目标分解落实到班组、岗位。建立了管理单元名录，细化了责任主体。按照每个管理单元所承担的责任和核算单元任务，分别设置了考核标准，建立起了量化的考核指标体系，把考核对象细化到每个岗位、个人。与此同时，完善了班组、岗位管理序列。储输工区、化验工区、维修工区进一步理顺管理单元，构建了班组管理单元，建立了与之对应的班组考核管理细则，形成了职能准确、特色突出的班组、岗位考核体系。

　　2、完善精细化考核内容。推行“工区考核工作指标，班组、岗位考核工作量及运行参数”的考核模式。机关科室主要采取岗位工作量考核与业绩指标考核相结合，分别设置了侧重于工作及时率、服务满意率等非刚性指标考核；生产及辅助工区、班组采取产量指标与工艺操作指标相结合，侧重于生产任务的完成和装置运行参数、产品质量及消耗指标等刚性指标考核。全厂建立了12个管理单元考核体系，制定了17个考核细则和97个绩效考核打分表。形成了横向到边，纵向到底的，不留死角的责任考核体系。

　　3、完善精细化考评机制。在考核模式设置方面，将全厂业绩考核设置四个考核层级，即厂部考核、科室工区内部考核、班组考核和岗位考核。建立起了“三个结合”的考核管理模式。即：“六大系统考核与主管部门考核相结合、机关考核与基层考核相结合，工区考核与班组、岗位考核相结合。在指标设置方面尽可能量化和具体化，把考核内容、指标都落实到考核对象人头，并坚持月度考核，月度兑现。形成了全员考核，全面考核，全方位考核工作新机制。

　　在考核体系建立过程中，经历了自上而下、从下到上、上下结合的反复修改过程。经过上半年度考核基础资料的建立和修订完善，使考核体系的建立过程，成为深化管理、完善考评，推进精细管理的过程。从机关科室到各工区都做出了很大努力。形成了比较系统的精细化管理基础资料，为待续推进精细管理，提升我厂管理水*奠定了基础。

　　二、下半年重点工作：

　　一是强化引导考核。各科室、工区要按照“月考核、季评比”的思路，及时总结、分析本系统、本工区在推行精细化管理方面取得的成效和存在的问题，并制定具体措施加以改进。按照配套实施六大系统绩效考核实施办法，每月考核一次，公布考核结果，表彰先进，查找存在问题，制定改进措施，推进精细管理持续深入。

　　二是修订岗位职责。根据“三控制一规范”的要求，按照年初核定的岗位职数，对各岗位职责作出进一步细化，明确每个岗位工作的标准及要求，做出岗位职责描述，明确岗位责任人的岗位要求和目标，形成职能准确、职责清晰的岗位责任体系。

　　三是总结提炼案例。对精细化管理从管理方法、手段、模式等方面进行探索，总结经验，关注细节的改进，紧密围绕装置运行、生产工艺管理、生产过程控制等精细化管理要素进行全面总结提炼，把精细化管理渗透到管理的每个环节。

　　四要总结推广经验。拟在下半年召开精细化管理现场工作推进会议。对各工区、科室工作中中涌现出的好经验、好做法进行总结、推广，或对工作落实缓慢、问题较多的工区进行解剖、分析，在分析、总结正反两方面经验、教训的基础上，制定改进措施，全力推进全厂精细化管理的实施。

　　在精细化方案运行过程中中，也发现一些问题，主要是个别工区领导对精细化考核必要性、重要性的认识还不到位；在考核表制定过程中也还存在岗位职责不清，考核抓不住重点等现象。实施精细化管理的过程是一项持续推进和不断完善的过程，下步工作主要围绕细化考核、完善提高、修订岗位工作职责和总结精细化管理案例四个方面为主要工作内容。

上半年的工作总结7

　　一、思想政治表现，品德修养及职业道德方面

　　半年来本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作按时完成。

　　二、日常工作方面

　　我的工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每天的生产情况。*半年来，通过每天对质量记录的整理、分析基本上能及时的向上级领导汇报各类生产数据。

　　除此以外，就是收集各类生产数据对生产成本进行核算，这事一项长期而艰巨的工作。通过对成本的核算就能更清楚的知道从哪些方面控制成本，从而降低成本提高公司的效益。

　　三、加强自身学*、提高业务水*

　　我从事工作的时间将*五年，但自身的素质和业务水*离工作的实际要求还有很大的差距，不过我能够克服困难，努力学*，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学*，能踏实、认真地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章！

　　四、存在的不足

　　半年来本人能敬业爱岗，创造性地开展工作，取得了一些成绩但也存在一些问题和不足：

　　1、许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

　　2、有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位；

　　3、自己的理论水*有待进一步提高经过这样紧张有序的上半年，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

　　就这样，我从无限繁忙中走进这半年，又从无限轻松中走出这半年，当下半年来到我面前，我只想说，来吧，我已从工作中长大！

　　还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

　　总结下来：在这上半年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学*到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

　　20xx上半年，是全新的上半年，也是自我挑战的上半年，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，把新下半年的工作做好，为公司的发展尽一份力！

上半年的工作总结8

　　过去的半年里，在车间领导的正确领导下，顺利通过了ISO9000审核组的审核，并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。我们虽然做了很多的工作，也取得了一定的成绩，但是也还存在较多的问题，主要有以下四个方面的不足：

　　一、生产现场管理方面

　　各岗位的生产现场管理较为混乱，主要是生产过程的各种辅助用品及工具摆放不整齐，没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生。我个人认为解决的途径是加强现场管理，强化处罚措施，具体安排专人进行监督检查。

　　二、人员管理方面

　　由于车间大部分员工都是从社会临时招聘，普遍文化素质较低、工作态度自由散漫，加之生产管理人员在具体管理方面的松懈，致使员工的责任、团队、服从管理意识不强，迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现，缺乏质量观念和成本观念，不能很好地爱护公司财物，节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划，对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率，协同质量部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析，对出现问题的职工进行有针对性的培训教育，继而进行系列的检查督促，建立健全相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。

　　三、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面

　　由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核，出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。鉴于目前存在的浪费现象，应该首先从培养操作工的责任心，对生产班组领用的辅助，安排专人协同现场管理和仓储员，遵循相关实施办法并加大执行力度，统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据，根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育，使整个生产流程环环相扣，避免出现管理上的真空，逐渐让员工养成良好的节约*惯，这样车间提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号，才不会成为一句空话。

　　四、安全生产方面

　　安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一，安全是效益。但我觉得我们在这一点上做得还远远不够，特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解，思想上对一些事故隐患不够重视，安全生产本身固有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作，安全工作虽然得到了一定程度的提高，但还很多不足之处。

　　1、首先在思想上不坚定，对一些问题的处理原则性坚持不够，高度不高，管理上不够大胆到位，使一些问题得不到彻底有效解决：安全防护不到位，不按照正确的规定动作、科学的流程、安全技术操作规程等进行操作，以及各道工序完成后不进行检查和复验等，为安全生产留下了隐患。

　　2、在安全管理上存在很大不足。工作不够深入细致，监督检查还很不到位，没能及时发现和纠正员工存在的*惯性违章和经验主义错误。违章发生后没造成安全事故的，我们个别安全员顾予面子问题没有按照规章制度进行处理。

　　3、安全培训教育工作做的还很不够，不够细致，缺乏针对性，有些职工的安全知识、安全技能仍很缺乏，安全意识仍很淡薄，侥幸心理、*惯性违章和经验主义错误大量存在，员工三违现象仍比较普遍，这都体现出安全教育、安全管理不到位，今后仍需要利用各种形式有针对性的加以培训教育。

上半年的工作总结9

　　20xx年上半年，在镇党委、*的正确领导下，及其各部门的热情指导下，我村围绕年初制定的工作目标任务，加强领导、完善机制，各项工作稳步开展。通过村三委会成员的集体努力，现将上半年工作总结如下：

　　一、基层组织建设方面

　　注意加强村支部建设，发挥基层组织的战斗堡垒作用，从完善工作制度、村务公开民主管理、加强团结等方面入手，着力抓好基层组织建设。在支部党员、群众的支持下，村里各项工作都能顺利进行。村党支部威信得到增强，村民群众的积极性得以发挥。

　　今年村支部预计发展一名预备党员，潘焕军、潘坤波、潘莉忠三位同志的预备期将满，培养入党积极分子2名。

　　以远程教育系统为*台，不断组织党员干部群众，学*党的知识和，党员干部能够通过远程教育随时学*和了解，保证党员干部学*的与时俱进性。

　　今年“七一”期间，慰问了困难党员，老党员，发放慰问资金600元。

　　二、新农村建设方面

　　为从根本上治理农村的“脏、乱、差”问题，促使农村人居环境得到明显改善，农民群众生活素质明显提高，从而进一步加快我村社会主义新农村建设步伐。

　　1、河道整治。大力开展村级基础设施建设，村三委会针对我村河流面积众多，水面堵塞现象严重，及时进行了河流清草招投标，做到责任明确，分工合理，到目前为至，河道保持长期畅通。

　　2、环境卫生。为了美化村庄环境，保障人民群众的身体健康，通过多方努力，加大环卫设施建设力度，新建了一座垃圾中转站，还新增了一座垃圾房，将原有的保洁车辆进行维修。定期对主干道，进行卫生大扫除，确保村庄的环境整洁。

　　3、桥梁建设。为加快危桥改造工程，我村的桥梁应年久失修，现已完成招投标，在7月初已经开始动工修建。

　　4、生态墓地建设。为倡导绿色殡葬，构建和谐社会，我村按照镇党委*的要求，通过集中清理和整顿，新建了49座的生态坟墓，把万湖村的公墓建设成为集绿色、生态、文化特色于一体的新型生态墓园。

　　三、农业生产发展方面

　　根据我村实际，因地制宜，大力发展农业产业，科技领先，总结经验，增强信心，抓住机遇，寻求发展，村三委会人员针对我们部分群众对种粮有消极思想，积极宣传关于中央“三农”政策的有关优惠政策，使农民吃了定心丸，种粮积极性大大提高，并增加了农民的收入。

　　今年，我村成立了一个农村专业合作社，给农民带来了很多的实惠和方便，特别是在春耕期间，利用插秧机种田，既节省了时间，又提高了工作效率，给农民生产带来不少的好处。

　　四、为民办实事方面

　　切实解决群众关心的热点、难点问题，大力开展*安创建，积极营造健康向上的村落文化，确保社会安定，群众安居乐业。

　　1、计划生育工作方面，及时完成查环查孕工作，无一计划外生育，育龄妇女查孕查环率达到了100％。

　　2、*工作方面，治保、调解由村三委会人员担任，分工明确，责任到位，已调解民事纠纷3件，件件得到落实，无一*现象发生，社会稳定，全村无一刑事案件发生。

　　3、开展城居民社会养老保险工作，让村民“老有所养”，凡是达到45周岁以上的农民都参加了保险，参保率达到100%。

　　4、搞好其他为民服务工作，方便村民。

　　五、下半年工作打算

　　1、推进农民信箱信息推广工作，不断提高村民实用信息意识，促进村民增产增收。

　　2、进一步做好优质协调服务工作，确保经济、党建、社会各项事业健康发展。

　　3、为了增加老年人的业余生活，下半年将建造老年活动室。

　　4、完成今年承诺的各项任务。

　　以上是我村半年以来的工作简要总结，工作中还做得还不够到位，下一步将全力以赴，做好各项工作。

　　今年上半年我村的工作取得了一定的成绩，成绩的取得离不开镇党委和*的正确领导，离不开全村上下干部群众的通力合作。在以后的工作中我们一定会克服一切困难，做好村里的工作，为万湖村人民谋更多的福利。

上半年的工作总结9篇扩展阅读

上半年的工作总结9篇（扩展1）

——上半年*工作总结9篇

上半年*工作总结1

　　一、上半年全区*

　　（一）、区委、区*高度重视*，不断加大了领导力度

　　今年以来，区委、区*进一步深化了对*重要性的认识，把*列入党政议事日程，作为的重要内容切实抓紧抓好。区委、区*次召开*专题会议，布置*。并于月日，召开区委会议，及时贯彻落实全市*会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订*目标责任书，将*列入年度目标管理考核内容，实行一票否决制。月日，区委、区*主要领导主持召开*隐患排查调度会，就当前和今后的*作了重要部署和安排。

　　区委、区*主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后次对重要*问题的处理做出了批示。区委、区*其它领导同志对*同样十分重视，按照分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要*问题的处理。上半年，区委、区*领导阅批群众来信件，接待来访批人次。

　　（二）、积极充分做好*案件查办，加大*信息力度

　　上半年，区*部门直接受理群众来信来访件次其中来信件，来访人次，对省、市*部门交办的*报果案件及时报果，做到了件件有着落，事事有交待。区*局坚持每周提醒制，给两镇九个街道预示提醒，要求及时报送*期*动态。并坚持每日报送信息制度，使*信息报送层层有人负责，上半年向省市*局报送条信息，重要信息书面报送。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。如月日凌晨，舜耕镇钟郢村信息员电话报告区*部门主要领导，反映钟郢村余人每户集资大约元，赴京集体*。得此信息后，区*部门迅速向区领导和市*部门报告，并配合区分管领导及时赴京进行接访，及时做好劝返。

　　（三）、建立健全*制度，促进了*逐步走上制度化、规范化的轨道

　　针对当前*面临的新形势，出现的新情况、新特点，区*局拟定和完善了《关于律师参与*开展*法律咨询活动的实施意见》、《关于开展争创*“三无”镇、“三无”街道（单位）活动的通知》、《关于实行*领导责任追究制的规定》、《关于进一步加强对来区到市去省集体*、异常*妥善处置的意见》（田办秘号）等制度和规定，使我区*做到了有规可依，进一步推动了*的开展。

　　区委、区*领导积极参加接待群众来访，每日都有一位区级领导在区*局来访接待室值班，接待当日来访群众，及时协调处理重大*问题。区*局将重大和疑难*问题形成*专报（共期），为领导决策提供科学依据。每月坚持进行*隐患排查，将摸排出的重大*隐患进行通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的*情况和问题以*简报（共期）、*信息（共期）为载体进行宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解*的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管*的强大合力。

　　（四）、认真分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前*的艰巨性和重要性

　　我区*大局是稳定的。但必须清醒地看到，*形势依然严峻，大量*隐患依然存在，随着经济体制改革的深入，有些问题和矛盾还有进一步发展的趋势。一是群众*活动持续呈高发态势。今年上半年区*部门受理群众来信来访人（次），比去年同期上升％，其中集体访批人（次），比去年同期批数上升％，人数上升％。到市集体访批人，去省集体访批人。二是来区集体访比例大。上半年来区集体访占来区*总量的％。三是*反映内容相对集中。主要是社会保障、企业下岗职工工资发放、城市建设拆迁补偿安置、行洪区土地补偿等方面的问题。四是*表现形势日趋激烈。群众*活动中，异常访突出，围堵党政机关、*、甚至有携带药品自杀等现象发生。择机*已在不少*群众中互为效仿，有组织、有策划、互相串联的集体访上升趋势明显。 （五）、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保*的良好态势

　　全区“争创一流、争先进位”活动动员大会后，区*局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神，采取多种举措进一步健全机制、完善制度，真抓实干，积极提高*水*。

　　一是认真制定了《××区*局关于加强自身建设的十项规定》，内炼素质、外树形象、牢记宗旨、扎实。二是对重大*问题区*局采取干部下访等措施，及时主动深入基层接待*群众。如在金太阳广场工程依法强拆和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁中，我局都选派一位负责同志驻拆迁现场，接待处理拆迁期间发生的*问题，做到

　　未雨绸缪、超前谋划，努力将*隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省*目标管理考核检查，并圆满通过检查取得了满分的好成绩。

　　二、下一步安排

　　（一）做好“文明*接待室”创建，推动基层健康发展。

　　继续做好“文明*接待室”创建，切实疏通群众*渠道，确保言路畅通、政令畅通；疏通各级领导解决*问题的渠道，进一步增强基层处理*问题的能力，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级*和重复*，消除*积案，确保不发生重大*事件。

　　（二）、进一步提高*干部素质、加大队伍建设力度。

　　提高对*的认识，尤其加强学**的法规制度，积极参加各类*培训班，努力提高业务素质，提高处理各类*问题的能力，充分发挥了*干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大*观念、依*观念，立足于市场经济条件下*的新情况，理出新思路、拿出新措施。

　　（三）、努力探索把*问题解决在基层的新路子。

　　积极探索社区*新经验，重点抓一至二个社区想办法投入经费、投入人员、建立*组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑*第一道防线。创办*网站，在互联网上宣传*。同时，开设领导电子信箱，进一步完善网上*服务，把网上*延伸到两镇九个街道。积极召开*听证会，请各界代表包括*人共同参与*问题处理。

　　（四）、深入开展*法律法规宣传。

　　进一步深入开展宣传*条例等有关法律法规活动。将《*条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行*条例宣传活动，使群众自觉地遵守*秩序，不搞*主义，不采取大规模越级集体*等过激行为。

　　未雨绸缪、超前谋划，努力将*隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省*目标管理考核检查，并圆满通过检查取得了满分的好成绩。

上半年*工作总结2

　　1、畅通*渠道，输好群众的来信来访。

　　我办以作风效能建设为契机，积极开展“假如我是一名*人”的活动，进行换位体会，同时积极推行首问负责制、限时办结制和责任机制，认真办理群众的来信来访。上半年，我办共受理群众来信来访 件，比去年同期的 件下降了 %。其中，办理来信 件，比去年同期的 件减少了 %；接待群众来访 人次，比去年同期的 人次减少了 %。高度初信初访的解决，重信重访大幅下降。

　　2 、开展矛盾纠纷排查，化解各种*苗头，预防和遏制群体性*事件的发生。

　　我办坚持定期在每月初的周一召开专题会议，对＃＃县当前存在的矛盾纠纷进行排查，并及时将排查结果用书面的形式向有关领导汇报。今年上半年，我办召开矛盾纠纷排查专题会议六次，排查出存在的矛盾纠纷 件，撰写情况汇报6份。与此同时，我办还通过努力，成功劝阻集体*和越级*11批350人次。有效的预防和遏制了群体性*事件的发生，真正做到把矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。

　　3、抓紧抓好*问题的调处查办督办工作，维护群众的合法权益。

　　我办积极开展“假如我是一名*人”的活动，进行换位体会，同时在日常工作中积极推行首问负责制、限时办结制和责任机制，认真开展*问题的调处查办督办工作，今年上半年，共受理*问题 件，其中交办、转办 件，回信答复 件；当面解释清楚 件；立案调处 件，已结案 件，结案率 %。基本上做到件件有着落、案案有结果。

　　4、做好*信息的收集和反馈工作。我办力争有效、及时向各级领导提供*信息。

　　为各级领导机关正确决策提供依据。经班子研究决定，开展了“*调研”活动。半年来，我办共书面向县委、县*反映*情况10次，摘报*件 次，提供*信息8次。向自治区*局、＃＃市*办提供*信息各5条。得到了上级好评。

　　5、深入开展作风效能建设活动，积极完成县委、县*交给的各项中心工作任务。

　　我办从20xx年3月开始，根据县委、县*的安排部署，结合本办实际，认真制定实施方案，精心组织活动开展，针对存在的问题，认真分析了存在问题的原因，明确了整改方向，提出了整改措，全力保证活动实效。活动中，全体干部职工每人都做读书笔记一万字以上、撰写心得体会四份。通过活动的开展，大大强化了*干部特别是领导干部的公仆意识和服务意识，紧密围绕中心、服务大局，努力抓好机关作风效能建设，转变工作作风，促使效能大幅提升，得到了广大干部群众的好评。

上半年*工作总结3

　　一、上半年全区*工作总结

　　（一）、区委、区*高度重视*工作，不断加大了领导工作力度

　　今年以来，区委、区*进一步深化了对*工作重要性的认识，把*工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。区委、区*5次召开*工作专题会议，布置*工作。并于5月14日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市*工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订*工作目标责任书，将*工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。6月14日，区委、区*主要领导主持召开*隐患排查调度会，就当前和今后的*工作作了重要部署和安排。

　　区委、区*主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要*问题的处理做出了批示。区委、区*其它领导同志对*工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要*问题的处理。上半年，区委、区*领导阅批群众来信13件，接待来访38批409人次。

　　（二）、积极充分做好*案件查办工作，加大*信息工作力度

　　上半年，区*部门直接受理群众来信来访1830件次其中来信58件，来访1772人次，对盛市*部门交办的*报果案件及时报果，做到了件件有着落，事事有交待。区*局坚持每周提醒制，给两镇九个街道预示提醒，要求及时报送*期*工作动态。并坚持每日报送信息制度，使*信息报送工作层层有人负责，上半年向省市*局报送40条信息，重要信息书面报送。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得注处理得好。如5月25日凌晨，舜耕镇钟郢村信息员电话报告区*部门主要领导，反映钟郢村20余人每户集资大约300元，赴京集体*。得此信息后，区*部门迅速向区领导和市*部门报告，并配合区分管领导及时赴京进行接访，及时做好劝返工作。

　　（三）、建立健全*工作制度，促进了*工作逐步走上制度化、规范化的轨道

　　针对当前*面临的新形势，出现的新情况、新特点，区*局拟定和完善了《关于律师参与*工作开展*法律咨询活动的`实施意见》、《关于开展争创*“三无”镇、“三无”街道（单位）活动的通知》、《关于实行*工作领导责任追究制的规定》、《关于进一步加强对来区到市去省集体*、异常*妥善处置的意见》（田办秘20号）等制度和规定，使我区*工作做到了有规可依，进一步推动了*工作的开展。

　　区委、区*领导积极参加接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区*局来访接待室值班，接待当日来访群众，及时协调处理重大*问题。区*局将重大和疑难*问题形成*专报（共14期），为领导决策提供科学依据。每月坚持进行*隐患排查，将摸排出的重大*隐患进行通报。对于去盛到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的*情况和问题以*简报（共31期）、*信息（共16期）为载体进行宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解*工作的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管*工作的强大合力。

　　（四）、认真分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前*工作的艰巨性和重要性

　　我区*工作大局是稳定的。但必须清醒地看到，*形势依然严峻，大量*隐患依然存在，随着经济体制改革的深入，有些问题和矛盾还有进一步发展的趋势。一是群众*活动持续呈高发态势。今年上半年区*部门受理群众来信来访1830人（次），比去年同期上升105％，其中集体访120批1391人（次），比去年同期批数上升215％，人数上升118％。到市集体访17批248人，去省集体访6批94人。二是来区集体访比例大。上半年来区集体访占来区*总量的76％。三是*反映内容相对集中。主要是社会保障、企业下岗职工工资发放、城市建设拆迁补偿安置、行洪区土地补偿等方面的问题。四是*表现形势日趋激烈。群众*活动中，异常访突出，围堵党政机关、*、甚至有携带药品自杀等现象发生。择机*已在不少*群众中互为效仿，有组织、有策划、互相串联的集体访上升趋势明显。

　　（五）、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保*工作的良好态势

　　全区“争创一流、争先进位”活动动员大会后，区*局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神，采取多种举措进一步健全机制、完善制度，真抓实干，积极提高*工作水*。

　　一是认真制定了《XX区*局关于加强自身建设的十项规定》，内炼素质、外树形象、牢记宗旨、扎实工作。二是对重大*问题区*局采取干部下访等措施，及时主动深入基层接待*群众。如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁工作中，

　　我局都选派一位负责同志驻拆迁现场，接待处理拆迁期间发生的*问题，做到未雨绸缪、超前谋划，努力将*隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省*目标管理考核检查工作，并圆满通过检查取得了满分的好成绩。

　　二、下一步工作安排

　　（一）做好“文明*接待室”创建工作，推动基层工作健康发展。

　　继续做好“文明*接待室”创建工作，切实疏通群众*渠道，确保言路畅通、政令畅通；疏通各级领导解决*问题的渠道，进一步增强基层处理*问题的能力，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级*和重复*，消除*积案，确保不发生重大*事件。

　　（二）、进一步提高*干部素质、加大队伍建设力度。

　　提高对*工作的认识，尤其加强学**工作的法规制度，积极参加各类*培训班，努力提高业务素质，提高处理各类*问题的能力，充分发挥了*干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大*观念、依*观念，立足于市场经济条件下*工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。

　　（三）、努力探索把*问题解决在基层的新路子。

　　积极探索社区*工作新经验，重点抓一至二个社区,想办法投入经费、投入人员、建立*工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑*工作第一道防线。创办*工作网站，在互联网上宣传*工作。同时，开设领导电子信箱，进一步完善网上*服务工作，把网上*工作延伸到两镇九个街道。积极召开*听证会，请各界代表包括*人共同参与*问题处理。

　　（四）、深入开展*法律法规宣传工作。

　　进一步深入开展宣传*条例等有关法律法规活动。将《*条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行*条例宣传活动，使群众自觉地遵守*秩序，不搞*主义，不采取大规模越级集体*等过激行为。

上半年*工作总结4

　　一、来信来访基本情况

　　截止6月底，全市*总量为 批次 人次，同比分别 ；赴省进京访 批次 人次，同比分别 %， %；全市来信总量 件（人）次，同比 %；市领导阅批群众来信389余件，受理中央联*会议、国家*局等上级交办*案 件，到期办结上级交办*案 件,到期办结率为100%。

　　二、重点工作推进情况

　　1、“扶持式*管理”。 围绕*问题“前期可预防、中期可控制、后期可扶持”我市*工作中率先树立了“扶持式管理”理念，通过加强*预防和稳控机制建设、提高接访办信工作和督查效能、加强*突出问题和集访处置、巩固越级访和重复访治理成果、加强联*会议职能和机制建设、开展热点和难点问题归类处理等措施对需要恢复生产、给予生活救助、协调就业等“弱势群体”开展了“扶持式管理”。1-6月全市帮扶、救助*人76人，深受群众好评。

　　２、群众工作机制建设。在继续开展长效机制建设的同时，更加重视“群众工作机制建设”。在*局挂牌建立“群众工作部”是中央、省委的要求。围绕相关工作机制建设，全市*部门前期开展了“用群众工作统揽*工作”的实践探索，初步实现了*工作“向两头延伸、向四域扩展”：即*工作向*事由产生的源头方向延伸、向案结事了后的民生方向延伸；向经济建设领域扩展、向综治*领域扩展、向政策研究领域扩展、向政绩考核领域扩展。4月份，省里督查组充分肯定了我市的工作成绩。

　　3、*“积案”化解：按照一个*案件、一名县级领导、一个牵头单位、一名司法人员、一套工作班子的方式要求各级领导“包案”。上半年来，通过协议化解12起、引入司法途径26起，对6起个案未能“案结事了”的也终结了*程序，基本稳控到位，调解处置面达到100%，稳控面达到100%，集访案件“案结事了”率达到100%。我市的积案化解工作继续走在全省前列，*两年来我市的进京访量逐年下降，越级访量在全省排名靠后的良好势头得到保持。

　　4、特护期**：全国、全省和全市“*”期间、“两节”期间、“建党90周年”纪念活动期间等，我市的**工作安排周密细致，收效良好，确保了特护期不出大事、怪事、稀奇事！相关工作得到湖南省驻京*办、省*联*会议办的赞扬，被评为全国*期间驻京接访工作先进单位，工作经验得到全省推介。

　　5、“创先争优”活动。全国*系统统一开展的“创先争优·能力建设”活动，我市*系统不仅全面完成了“规定动作”还开展了一系列“特色动作”：如开展全市*系统演讲比赛、开展“四家工作法”深化活动、开展包案帮扶和联户下访等等。5月份，怀化市开展“创先争优”征文竞赛，市*局介绍全市*工作“创先争优”实践活动的《把维护民生作为第一政绩》经验文章和理论探讨文章《浅析庸俗人文环境对创先争优活动的影响》均获二等奖。6月份我市选手参加全省*系统演讲比赛获得第二名。

　　6、学*型机关建设：学理论、学业务、学先进是*干部的必修课，20xx年，全市*干部人人要读好6本书：《情理法的交响》、《大转折》、《苦难辉煌》、《不可思议的年代》、《给力社会和谐》、《国有土地上房屋征收与补偿条例》。同时强调学以致用，开展三项评比竞赛：比岗位实绩、比办事效能、比程序规范。推进了干部素质的全面提升，推进了*工作的制度化、规范化、科学化。局长李卫林同志带头抓理论学*、理论教育，他撰文参加全市“创先争优”征文比赛获二等奖，撰写的专业理论文稿被省*局收入公开出版发行的论文集。

　　7、内务和信息化管理：在办公环境全面优化的同时，强化了*系统的内部管理，首先是强化日常工作纪律，“大接访”的“长效机制”得以长期深入运行；制定了接访、办信、联*会议、复查复核等方面的“信息化管理规程”，在*部门全面推进了电子政务；优化了后勤服务，确保了*干部能安心工作，促成了一部分年轻干部把*工作当做事业来做。“规范化”、“电子化”、“事业化”成为我市*工作的新靓点，引起全省关注。

　　三、下半年工作重点

　　总体安排是：全面完成十项任务、深入开展两项探索、严肃抓好三项考核。“十项任务”是市*工作领导小组年初计划要完成的十项工作；“两项探索”是群众工作部的职能建设和运作机制探索、“帮扶式*管理”的理论和实践探索；“三项考核”是*工作目标责任制考核、社会治安综合治理目标责任制考核、行政绩效考核，要确保三项考核继续位于全省前列。

上半年*工作总结5

　　20xx年1-6月份，*科共接到*494件，其中，省环保厅**台电话举报17件，xx12345热线转办件456件，电话接访18件，来人来访2件，外来记者来采访5件，接到*局转办单1件，《承诺热线》转办件1件，《网上信息快报》转办件1件，xx环保局转办件1件，上述案件已全解决。

　　一、案件来源：

　　1、省环保厅**台电话举报9件。其中，3件是十里望森和建材气味污染问题，1件张庄前王白灰窑粉尘污染问题，1件辛寨镇魏寨子村小炼油作坊废气污染环境问题，1件张庄镇3家化工厂污水直排污染河流问题，1件高新区禹王蛋白厂排空时产生噪音问题，1件辛店镇奶牛场排放污水问题，1件辛寨镇时樱食品厂排放污水的问题。

　　2、xx12345热线456件。其中，反映沟渠水质恶化，水污染案件136件；排放废气油烟粉尘等大气案件231件；建筑施工噪音及其他类投诉件89件。

　　3、电话接访19件。其中，反映排放废气、油烟粉尘等大气污染案件13件；沟渠地表水质恶化，水污染案件1件；建筑噪声及其他类投诉件1件。

　　4、来人来访2件。1件反映房寺镇马候村民使用河水浇地后麦苗出现部分死亡问题、1件反映十里望镇森和建材气味问题。

　　5、外地记者来访5件。分别是*改革报1次、企业观察报2次，祖国杂志社2次。

　　6、*局转办一群众在国家*局投诉1件，反映贺友集团排放烟尘污染大气影响居民生活。

　　7、xx转《承诺热线》市局马局长接访1件，反映樱旺食品排放污水导致丰收河污染问题。

　　8、xx环保局*科转办投诉1件。是房寺镇顺业化工厂没有环保资质，生产排放气体。

　　9、xx环保局转来《网上信息快报》一件，反映的是禹城徒骇河部分河段面有人在水里下药药鱼问题。

　　二、下一步工作打算计划：

　　1、对省环保厅**台电话举报和xx局转办的案件，积极转机动中队实地调查取证，提出初步处理意见，经局领导研究决定后，及时上报xx市局和省环保厅。

　　2、对12345热线转办件，转机动中队现场调查、依法查处与督促整改相结合，消除污染。同时，积极将情况与投诉人见面或电话沟通，进行落实回复反馈，并将调查处理情况及时上报市*督查科。对于*重点、难点问题，创新方式，多渠道多办法与相关乡镇、部门形成合力，从细微处入手，认真研究、科学分析，彻底解决。

上半年*工作总结6

　　20xx年1～6月，市、县两级*部门受理群众*事项 件（次） 人次，同比件（次）减少 %，人次减少%。其中群众来信 件次，同比减少 %；群众来访 批次 人次，同比分别减少 %和减少 %。重复访 批次 人次，按批次同比下降 %；越级访 批次 人次，按批次同比下降 %；集体访批次 人次，按批次同比下降 %。上半年全市*工作的总体概况是：长效机制高效运转，十项工作全面推进，四项创新领跑全省，*秩序明显好转。

　　一、长效机制高效运转，创建了一个“和谐的*活动系统”。

　　二、十项工作全面推进，所有指标都达到半年工作预期目标。

　　规范*秩序、创新办信模式、厘清复查复核程序、加强联*会议职能、完善特护期机制、健全督查追责机制、强化调研参谋职能、拓展网络*业务、提高工作效率、改进工作作风等十项工作年初由市*领导小组在全市部署后，迅速推进。4月底以前，各县（市、区）都按照《市20xx年度*工作要点》和全市*会议的要求对十项工作作出了全面部署。5月中、下旬，市*局组织督组对各县（市、区）的*工作进行了督查，督促了工作、总结了经验、发现了问题，其后召开了县（市、区）*局长、副局长会议进行了分析、调度，进一步促进了工作。到6月底，我市*工作的各项考核指标实现了“三控两超”：赴省进京非正常*总量控制在全省末位、全市*总量与总人口比例控制在全省*均数以内、各项目标管理考核指标计分控制在全省前三名以内；超额完成省市安排的各项工作任务、超前开展多项关于*工作的探索和试点活动。

　　三、四项创新领跑全省，围绕*工作重点难点开展试验试点。

　　1、市、县*接待大厅建设设计得到省局肯定和推介。按照“设施先进、功能全面、便捷高效、服务民生”的原则，我市*接待大厅的将划分为六个功能区：人工电脑接访区、电子视频接访区、法规咨询查询区、公开办信区、训诫稳控区、机关办公区。具体案于3月下旬报到省*局后，省局4月份在省*联*会议《工作简报》作了推介，5月份，省*局对我市*大厅的建设方案进行修改完善后，行文通知全省各地按此六个功能区划建设市、县*接待大厅。

　　2、试点把地级*部门建设成纵向*系统的“枢纽”。我市*局厘清思路，自加压力，开展“*工作‘枢纽’工程建设试点”，归纳概括出全面履行市级*部门的“十项职责”，引起全省关注。“十项职能”是按照市委、*领导年初到*局调研的指示，市*局根据《*条例》等法规性文件提出的。“十项职能”的具体内容是：引导规范职能、指导调度职能、接访办案职能、信息整理职能、决策调研职能、跨区协调职能、督查追责职能、绩效考核职能、司法协调职能、救济帮扶职能。

　　3、越级访专项治理取得成效并被省局总结和推介经验。4、电子*系统的设计创新可能弥补全省系统的缺陷。目前全省联网的电子*系统存在操作不便、缺少办访跟踪程序、不能与*人互动、自动统计项目不全等细节问题，随着

　　网络技术的发展和*形势的变化，已经有了修改、调整的必要和可能。我市在接访实践中增加了“*事项办理跟踪项目”、“*人五项告知书”等内容，收到了较好的效果。针对全省电子*系统的不足，我市设计在县和市*局之间开展的“持卡*试点”，以进一步完善*电子系统，实现“*事项、*法规、*办理、访与办互动”等*事项“一卡通”：即给初访人作登记后发放一个“只读磁卡”，磁卡登记**人情况、*事项办理情况、*法规网址等，可“插卡上网”了解*事项关涉到的方方面面的政策法规和案例，真正实现“*事项一卡通”。

　　四、*秩序持续好转，来信来访降幅不大但实属难得的逆转。

　　一个时期以来，我市深入贯彻落实科学发展观，按照“大接访、大化解、大宣传”的*工作总体思路，不断推进工作，自全市*工作呈现“一好转三提高五下降”良好态势，20xx年1～6月持续保持了这一势头。一好转即：*秩序全面好转；三提高即：*办结率、停访息诉率、群众满意率提高；五下降即：群众来访、群众来信、越级访、重复访、集体访总量等重要的*情况标志性指标均明显下降。上半年全市群众信、访事项件（次）同比下降 %，其中群众来信件次，同比下降 %；群众来访批次，同比下降 %。重复访 批次，同比下降%；越级 批次，同比下降 %；集体访 批次，同比下降%。在全国范围内*总量持续高位运行的大环境中，我市能出现并持续“一好转三提高五下降”的良好态势，原因在于我市市、县两级党委*对*工作在后勤保障、管理机制、服务内容、绩效考评方面坚持做到了“高投入、严管理、细服务、树权威”。使*部门得到前所未有的重视，树立起前所未有的权威，激发了*干部前所未有的工作热情。这“三个前所未有”正在深入推进着我市*矛盾的源头治理，有望“逆转”呈“高发”态势的*形势。

　　综观上半年来的工作，也还存在两个方面的困难：

　　一是市本级*接待大厅的建设所需的120万元资金年初没有预算，需要市委、*增拨。现行*接待大厅的建设方案的主要费用是电子系统的软件开发费用高，加上新开网络端口的费用，预计需60余万元以上。但从来信来访形势和工作实际来看这笔支出是必须的，也是有很高社会效益的。电子系统建成不仅可以有效化解现有矛盾、控制新增*问题，还有在全省甚至全国推介的重要价值。

　　二是*专业人才和网络技术人才欠缺，影响了*业务水*提高和处访办访效能。市*局将请求市委、市*：今年继续公开招考一名*局副局长；增加一个全额拨款事业编制，以聘请或调入网技人员；加大*局在职人员业务培训力度，并请组织部门协调安排*局工作人员到上级*部门或异地挂职学*。

　　下半年，我们将在对照年初工作计划抓好落实的同时，重点开展好以下四项工作：

　　一是督促各县建设*接待大厅，并报请市委在市县两级统一挂牌成立群众工作部。切实做好*接待大厅的功能设置和网络连接工作，积极探索和规范群众工作部的运行机制。

　　二是巩固越级访治理的成果，力争从源头上控制赴省进京访。力争全年不发生进京集访，不发生进京缠访、闹访和三次以上的重复访。把赴省访总量稳定的控制在全省倒数第三名以内。

　　三是加大地级*部门的“枢纽”机构建设和推介力度。把我市*局建设成为*工作系统的“枢纽”机构，全面履行“枢纽”机构的职责，整体推进我市*工作再上新台阶。同时深入总结经验，争取年底前在全省得到推介、推广。

　　四是开展“矛盾凸显期”*问题源头治理，力争“逆转”*“高发”态势。进一步归类处理“热点”问题，总结“焦点”问题的处理经验，争取通过半年左右的努力从源头上减少库区移民、商住房开发、城建拆迁方面的*问题。

上半年*工作总结7

　　今年以来，我社区*工作在赛罕街道党工委正确领导下，以“*”重要思想指针，紧紧围绕维护社区政治稳定这个大局，深入贯彻落实*工作十项制度，进一步加大对*工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力，使辖区上半年无一起*案件发生，*工作取得了较好的成绩。

　　一、切实加强对*工作的领导

　　社区进一步提高了对*工作重要性的认识，领导始终把*工作列入社区党支部的重要议事日程，做为工作的重要内容切实抓紧抓好。研究制定*工作方案，解决*工作重大事项，切实把*工作抓紧抓好。确保辖区社会大局的稳定。

　　二、认真落实*制度，加大宣传力度

　　在去年的基础上，今年我社区认真组织学*了上级有关文件精神，全面贯彻落实*工作制度。狠抓*工作规范运行，注重解决实际问题，强化领导责。

　　三、加强阵地建设和健全*网络体系

　　上半年社区*工作，以维护社会稳定为大局，全面落实*工作各项制度，重点解决*工作的薄弱环节。今后我们要继续努力，找出差距，总结经验，使*工作再上新台阶。

上半年*工作总结8

　　今年1—6月份，我县*工作在上级*部门的关怀指导下、在县委、县*的正确领导下，经全体干部的共同努力，*工作局面良好，经对照检查，主要工作如下：

　　（一）坚持群众利益无小事，认真做好来信来访的日常工作，*局上半年*工作总结与下半年工作打算。

　　1—6月份，我局共受理群众来信**件，与上年同期对比上升**%，其中初信**件，上升**%，重复信**件，下降**%。在**件初信中，求决类的**件，占初信总件数的**%；检举揭发类的**件，占**%；反映建议类的**件，占**%。1—6月份共接待群众来访**批，计**人次，与上年同期对比分别上升**%和下降**%。反映的主要问题有：建房纠纷、土地征用、河滩采砂、城市拆迁、“农嫁女”经济权益等几个方面。

　　（二）坚持*工作服务中心，服务大局，认真做好全国及省市*期间的*工作。

　　领导重视，目标明确。县领导明确要求把做好“*”期间的*工作作为一项重要的政治任务，从讲政治、讲大局的高度抓好落实。各乡镇、部门的党政主要领导亲自过问，有关部门和单位主动做好工作，对重大隐患和突出问题落实领导包案、确定责任单位和责任人，限期解决。

　　周密部署，落实责任。县委、县*主要领导多次主持召开维护稳定和*会议，亲自交办*问题**件，基本上达到了“件件有结果，事事有回音”。对少数长期无理取闹、纠缠不休，极有可能进京滋事的*老户，采取得力措施，做到“早晚有见面，出行知去向”。

　　开展排查，及时调处。从*月*日召开的会议之后，各乡镇、部门组织力量开展了*疑难问题专项大排查，对排查出来的*问题和*人，各乡镇、部门进行了认真的研究，尽可能把工作做在前面，把矛盾化解在当地，把问题解决在会前。全国*期间，我县无去京*，实现了“零进京”的目标。

　　（三）做好**赴省*劝阻工作。

　　（四）加强*部门自身建设，提高办公自动化水*。

　　一是重视抓好机关*干部的培训，今年*月份组织了**名机关单位*干部到市*局接受培训，提高了机关单位*干部的业务水*。二是加强了硬件建设，加快了*系统信息化建设。今年我们新增了两台电脑，实现了人手一台，全体干部通过参加电大计算机培训班，进一步提高了办公自动化水*。

　　（五）积极配合，做好全县机关效能建设。

　　*工作是社会变化反映的“晴雨表”。各种新情况、新问题、新矛盾、新动向、新变化都会通过*工作得到及时反映。群众通过*渠道畅所欲言，充分表达自己的意愿和想法，发表和建议，工作总结《*局上半年*工作总结与下半年工作打算》。为此，在全县上下开展机关效能建设的工作中，*干部也成了县效能办、法院、城建等部门的义务监督员，在繁忙的工作中，抽出时间，充分发挥资源优势，将监督作用作为我们*时的一项重要工作，积极推进*工作在党风廉政建设、维护社会稳定中发挥更有效的作用。

　　二、下半年的工作打算

　　（一）强化*工作基础建设，努力提高*干部队伍的素质。

　　进一步完善基层*网络，配齐配强*干部，提高基层就地化解*问题的能力。在乡镇一级建立综治、司法调解和*“三位一体”的工作机制，开展创“三无”（无集体*、无越级*、无*积案）活动，引导群众逐级*，使大部分*问题解决在起始单位，化解在萌芽状态。

　　继续加强*干部队伍建设。计划在全县范围内举办基层*干部培训班，进一步提高广大*干部的政治业务素质，充分发挥基层*和广大*干部的积极性，以对党、对人民高度负责的精神，满腔热情、真心实意地对待*群众，全心全意地维护他们的合法权益，为群众分忧解难，努力维护社会政治稳定。

　　（二）建立涉*问题领导包案责任制，加快*工作法治化建设步伐。

　　按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，把涉*问题的处理任务分解到责任单位和责任人。对一时无法解决或无政策、法律可依的涉*问题也要做好过细的思想工作，主动回访，反复疏导，力争把矛盾化解在基层，把人员稳定在当地。

　　针对当前*工作面临的形势和变化，下一步*工作的法治化建设重点要抓好以下几项工作：一是继续抓好*《*条例》和新修订[]

　　的《江苏省*条例》的宣传和贯彻工作，进一步规范*工作部门依法处理*问题和*人依*的行为，依法治理*秩序，维护群众的正当*权利和正常的*秩序；二是加大宣传和引导的力度，依法分流*问题，凡属涉法问题，要说服引导*人通过法律渠道解决问题。

　　（三）开展*老户专项治理活动，着力解决一批*老户的*问题。

　　通过专项治理，进一步建立健全*工作各项规章制度，完善*工作机制，尽力减少新的*老户产生。一是彻底排查*老户，认真研究治理方案，明确工作要求，落实工作责任，对那些反复、越级、集体*，以及扬言闹事的*老户，落实责任，限期查明*原因，弄清是非，妥善处理，力争使*老户反映问题的查结率达到100％；二是本着认真解决问题，严格执行法律和政策的原则，根据不同对象，采取多种措施，妥善处理*老户问题。对要求过高或无理纠缠的，做好疏导教育工作；三是充分发挥基层组织和群众的作用，采取组织调解，把工作做深、做细、做扎实，努力把问题解决在基层，解决在内部，解决在萌芽状态。

　　（四）加大*案件督查力度。严格按照《*条例》的有关规定，规范*案件查处情况的上报程序。对重大*案件，特别是对领导批示件，加强督办，并建立查办责任制。建立健全督查督办工作制度，确保督查工作的质量和效率。严肃督查纪律，对交办的*案件，不按时报结的要进行通报批评，直至追究有关单位和领导责任。

上半年*工作总结9

　　一、上半年全区*工作总结

　　（一）、区委、区*高度重视*工作，不断加大了领导工作力度

　　今年以来，区委、区*进一步深化了对*工作重要性的认识，把*工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。区委、区*5次召开*工作专题会议，布置*工作。并于5月14日，召开区委工作会议，及时贯彻落实全市*工作会议精神，与两镇九个街道、区直有关部门签订*工作目标责任书，将*工作列入年度工作目标管理考核内容，实行一票否决制。6月14日，区委、区*主要领导主持召开*隐患排查调度会，就当前和今后的*工作作了重要部署和安排。

　　区委、区*主要领导率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后21次对重要*问题的处理做出了批示。区委、区*其它领导同志对*工作同样十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，主动参与重要*问题的处理。上半年，区委、区*领导阅批群众来信13件，接待来访38批409人次。

　　（二）、积极充分做好*案件查办工作，加大*信息工作力度

　　上半年，区*部门直接受理群众来信来访1830件次其中来信58件，来访1772人次，对省、市*部门交办的*报果案件及时报果，做到了件件有着落，事事有交待。区*局坚持每周提醒制，给两镇九个街道预示提醒，要求及时报送*期*工作动态。并坚持每日报送信息制度，使*信息报送工作层层有人负责，上半年向省市*局报送40条信息，重要信息书面报送。对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。如5月25日凌晨，舜耕镇钟郢村信息员电话报告区*部门主要领导，反映钟郢村20余人每户集资大约300元，赴京集体*。得此信息后，区*部门迅速向区领导和市*部门报告，并配合区分管领导及时赴京进行接访，及时做好劝返工作。

　　（三）、建立健全*工作制度，促进了*工作逐步走上制度化、规范化的轨道

　　针对当前*面临的新形势，出现的新情况、新特点，区*局拟定和完善了《关于律师参与*工作开展*法律咨询活动的实施意见》、《关于开展争创*“三无”镇、“三无”街道（单位）活动的通知》、《关于实行*工作领导责任追究制的规定》、《关于进一步加强对来区到市去省集体*、异常*妥善处置的意见》（田办秘[20xx]20号）等制度和规定，使我区*工作做到了有规可依，进一步推动了*工作的开展。

　　区委、区*领导积极参加接待群众来访工作，每日都有一位区级领导在区*局来访接待室值班，接待当日来访群众，及时协调处理重大*问题。区*局将重大和疑难*问题形成*专报（共14期），为领导决策提供科学依据。每月坚持进行*隐患排查，将摸排出的重大*隐患进行通报。对于去省、到市、来区集体访情况每月进行通报并将各有关单位集体访情况按批数、人数进行排序。上半年围绕阶段的*情况和问题以*简报（共31期）、*信息（共16期）为载体进行宣传，使区党政领导和各单位、各部门都能及时了解*工作的信息和动态，从而形成了全区齐抓共管*工作的强大合力。

　　（四）、认真分析形势，抓住薄弱环节，充分认识做好当前*工作的艰巨性和重要性

　　我区*工作大局是稳定的。但必须清醒地看到，*形势依然严峻，大量*隐患依然存在，随着经济体制改革的深入，有些问题和矛盾还有进一步发展的趋势。一是群众*活动持续呈高发态势。今年上半年区*部门受理群众来信来访1830人（次），比去年同期上升117％，其中集体访120批1391人（次），比去年同期批数上升215％，人数上升118％。到市集体访17批248人，去省集体访6批94人。二是来区集体访比例大。上半年来区集体访占来区*总量的76％。三是*反映内容相对集中。主要是社会保障、企业下岗职工工资发放、城市建设拆迁补偿安置、行洪区土地补偿等方面的问题。四是*表现形势日趋激烈。群众*活动中，异常访突出，围堵党政机关、*、甚至有携带药品自杀等现象发生。择机*已在不少*群众中互为效仿，有组织、有策划、互相串联的集体访上升趋势明显。

　　（五）、采取多种举措贯彻落实“双争”活动会议精神、力保*工作的良好态势

　　全区“争创一流、争先进位”活动动员大会后，区*局迅速贯彻落实“双争”活动会议精神，采取多种举措进一步健全机制、完善制度，真抓实干，积极提高*工作水*。

　　一是认真制定了《XX区*局关于加强自身建设的十项规定》，内炼素质、外树形象、牢记宗旨、扎实工作。二是对重大*问题区*局采取干部下访等措施，及时主动深入基层接待*群众。如在金太阳广场工程依法强拆工作和舜耕镇钟郢村小岛移民拆迁工作中，我局都选派一位负责同志驻拆迁现场，接待处理拆迁期间发生的*问题，做到未雨绸缪、超前谋划，努力将*隐患化解在萌芽状态和基层。三是积极做好迎接省*目标管理考核检查工作，并圆满通过检查取得了满分的好成绩。

　　二、下一步工作安排

　　（一）做好“文明*接待室”创建工作，推动基层工作健康发展。

　　继续做好“文明*接待室”创建工作，切实疏通群众*渠道，确保言路畅通、政令畅通；疏通各级领导解决*问题的渠道，进一步增强基层处理*问题的能力，力争把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态，减少越级*和重复*，消除*积案，确保不发生重大*事件。

　　（二）、进一步提高*干部素质、加大队伍建设力度。

　　提高对*工作的认识，尤其加强学**工作的法规制度，积极参加各类*培训班，努力提高业务素质，提高处理各类*问题的能力，充分发挥了*干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用，在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。努力加强观念创新，树立大*观念、依*观念，立足于市场经济条件下*工作的新情况，理出新思路、拿出新措施。

　　（三）、努力探索把*问题解决在基层的新路子。

　　积极探索社区*工作新经验，重点抓一至二个社区,想办法投入经费、投入人员、建立*工作组织，社区通过“民情承包责任制”、“民情日记”、“民情留言黑板”、“谈心角”、“市民抄告单”等形式，构筑*工作第一道防线。创办*工作网站，在互联网上宣传*工作。同时，开设领导电子信箱，进一步完善网上*服务工作，把网上*工作延伸到两镇九个街道。积极召开*听证会，请各界代表包括*人共同参与*问题处理。

　　（四）、深入开展*法律法规宣传工作。

　　进一步深入开展宣传*条例等有关法律法规活动。将《*条例》、《社会治安处罚条例》等有关的法律法规深入基层对群众进行宣传教育，引导群众进一步加深对国家法律法规的认识和理解，依法办事，依法维护自己的合法权益。通过深入持久地进行*条例宣传活动，使群众自觉地遵守*秩序，不搞*主义，不采取大规模越级集体*等过激行为。

　　XX区*局

　　20xx年6月16日

上半年的工作总结9篇（扩展2）

——上半年工作总结9篇

上半年工作总结1

　　今年已经过半，散装事业部物资科严格按照公司年初会议提出的控制好物资集中采购和降低成本的要求和思路，积极推动ERP软件升级工作，认真落实利库事宜。在各位领导的大力支持下，在朋友们的通力协作中，我们按照公司高起点、高水*、高标准的要求，今年上半年基本完成生产任务。

　　现简要总结如下：

　　一、工作成绩

　　（一）在公司物资管理上，我们严格按照生产计划，以公司质量管理体系为标准，不断规范物资管理程序；有效控制物资储备定额，建立自上而下的责任制；从物资验收入库、登记上帐、储存管理到发放使用、盘存报表等都程序化，圆满完成了生产计划赋于我们的物资收发任务。

　　（二）在学*、落实公司ERP软件的升级，我们有意识的进行了部门岗位职责、仓库管理、规范物资帐目和统计报表等进行培训学*，从而进一步增强了部门员工的业务能力，提高了工作质量。

　　（三）对机加工、结构、装配三个重点生产车间库房物资的分类、存放、堆码、标识，货物的进出库以及盘存、库房安全等作了系统的管理。为加强仓储工作的各项职能管理，明确职责，使物资贮存管理能够切实到位，以提高仓储管理水*和工作效率。

　　我们依据公司《工作绩效考核办法》，制订了《仓储管理考核办法》，对岗位职责、劳动纪律、质量信息等作了进一步的规范。

　　（四）安全保卫是我们完成目标任务第一保障。配套和成品的储存安全是公司实现经济效益的生命，我们始终把安全置于第一位，防范为主，警钟长鸣，建立健全安全保卫制度，24小时安排人员值守，定职定责，发现隐患，及时处理，积极配合公司全保科的管理工作，实抓狠抓，坚决杜绝了安全事故的发生。

　　（五）总结经验，发现问题，及时改进。上半年我们实现了工作任务有请示安排，执行过程有规范记录，完成任务有总结检查，针对岗位分散的特殊情况，物资科管理人员经常召开工作分析会。

　　二、存在的问题

　　半年来，物资科全体员工在学*工作中逐步成长，但我们清楚自身还有很多不足，感受到业务能力、工作经验、组织管理能力等都有待加强，与工作岗位的需要、领导的要求还存在一定的差距，是今后需要强化和努力的方向。我们将力争做到以下几点，希望领导和同事们对我科进行指导。

　　（一）自觉加强学*，逐步提高员工的科技理论水*和业务能力。加强员工整体业务素质和专业技术水*，认真学*，确保公司ERP软件有序实施。

　　（二）加强员工的责任心，不推托工作，不推卸责任，困难面前勇于承担，在不断磨砺中成长。坚持完成各项工作，做到脚踏实地，提高工作主动性，点滴实践中完善自己。

　　三、年下半年工作思想

　　1、在公司领导班子的带领下，认真贯彻落实公司制定的年度目标任务，进一步增强服务于生产一线的意识，更好的为各车间服务。

　　2、按照公司质量管理方针及ERP管理的标准，进一步规范落实本部门的岗位职责、物资管理、劳动纪律及利库等目标任务。加强梯队建设，建立一支清正廉洁、敬业高效的物资管理队伍。

　　3、加大对备品备件采购供应管理力度，把牢进货计划关和质量关，杜绝无计划不审批进货、超计划和重复进货，严格控制物资储备定额。

　　4、加强部门人员业务知识和专业技能的培训工作。

　　5、强化部门内部岗位责任、劳动纪律、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保卫防患意识，始终把安全置于第一位，坚决杜绝安全事故的发生。

　　6、下半年，我们将一如既往，继续认真工作，刻苦学*，完善管理制度，做好为生产一线的服务工作。积极探讨物资供应路子，不断完善公司物资供应的规范管理。努力降低生产成本，充分利用物资管理软件，形成新的库管体系。

　　相信在各位领导的带领下，我们一定会振奋精神、坚定信心、锐意进取、团结互助。圆满完成年各项任务，为公司的发展尽自己微薄之力。

上半年工作总结2

　　一、1D6月份主要工作情况

　　（一）社会救助工作。一是低保方面。截止今年第二季度，全区城市低保1124户20xx人，发放低保金331.04万元。农村低保10757户21749人，发放2480.92万元。二是医疗救助方面。今年医疗救助文件正在起草，按照省市要求提高救助标准，已计划将低保对象等困难群体救助比例由65%提高到70%，最高救助封顶线不低于医保报销封顶线的一半。积极协调合管办，准备提高*台救助同步结算比例，提高救助效率。1D6月份累计救助399人次发放救助金115.53万元。三是临时救助方面。按照个人申请、乡镇受理、调查公示、区民政局审批的程序办理。1D6月份累计救助56人次，发放救助金10.44万元。四是城镇特困家庭帮扶工作。将388户城镇特困家庭分别与区内84个单位进行结对挂钩帮扶。

　　（三）救灾救济工作。一是乡镇敬老院提升工程。按照全省实施敬老院提档升级改造计划，20xx年落实韩桥、码头、凌桥、新渡、徐溜、刘老庄和老张集7所敬老院纳入改造提升项目。二是提高五保供养标准和五保对象动态管理工作。以区*办名义下发文件，提高农村五保对象供养标准（集中和分散供养分别由每人每年6000元、5200元，提高到6410元、5610元）。新增五保对象100人。三是在全市率先建成慈善超市连锁店。我区结合实际，与江苏商联超市达成合作协议，成立全市首家规模大、实力强、覆盖广的“淮阴慈善超市”，印制“慈善爱心卡”1.5万张、宣传手册1万份，所有门店统一制作标识、爱心捐款箱和慈善超市管理制度。6月1日，“淮阴慈善超市”商联香江店举行隆重揭牌仪式。6月3日全市社会福利和慈善事业会议在我区召开，我局就推动慈善超市发展作了交流发言。

　　（四）尊老敬老工作。20xx年上半年，我区共发放尊老金约614万元。完成“安康关爱行动”承保费132万余元, 承保人66124人，承保覆盖率达50%，全市领先。完成上报市局百岁老人信息和22个aa级居家养老服务中心选址工作。

　　根据省、市相关规定，我区于年初上报22家aa级居家养老服务中心、2个关爱驿站以及10个标准化居家养老服务中心等市*“十件实事”项目，目前已经完成序时进度，即完成选址等工作，其中2个关爱驿站已经完成时间过半、任务过半的建设任务。其中省*十件实事选址工作（12个助餐点）均已确定。

　　区人大、*对养老工作进行专题调研，对我区推进养老服务社会的做法给予充分肯定。

　　（五）全面落实优抚政策。慰问各类优抚对象4400余人；完成了21人评（调）残工作；配合八十二烈士陵园做好国家级烈士陵园创建迎检工作；完成蒋集烈士陵园的绿化提升工程。

　　（六）社会事务和社会福利工作。一是孤儿保障情况。截止6月，全区共有孤儿134人，其中机构供养2人，养育标准为1607元/人/月，社会散居132人，养育标准为966元/人/月，共发放孤儿生活补助费 84.7万元。二是城市“三无”老人保障情况。按时发放城市“三无”老人生活补助费，截止6月，全区共有城市“三无”老人14人，养育标准为928元/人/月，共发放生活补助费7.8万元。三是流浪乞讨人员救助情况。自20xx年x月份以来，共救助流浪乞讨人员49例20xx年民政局上半年工作总结下半年工作计划20xx年民政局上半年工作总结下半年工作计划。

　　（七）社会组织管理。一是依法做好社会组织登记与年检工作。截至目前，全区共有社会组织325个，其中社会团体161 个、民办非企业单位 160 个。上半年，新登记注册社会组织4个，变更 5 个，备案105个。对90个社会组织进行年检。二是召开体育类社会组织管理工作会议。x月份，我局与区体育局召开了全区体育类30家社会组织管理暨先进社会组织表彰会议，评选表彰了陈式太极拳俱乐部等7个社会团体和民办非企业单位。三是做好社会组织孵化基地建设工作。草拟XX区社会组织孵化基地方案，基地装修工作基本完成。

　　（八）基层*建设。一是“政社互动”工作。x月8日召开了全区“政社互动”工作专题会议，下发了《XX区“政社互动”工作实施方案》（淮民z20xx{37号），确定在全区22个乡镇推行“政社互动”，目前各乡镇按照实施方案时间节点召开了村居干部和相关部门负责人培训动员会，成立了乡镇“政社互动”工作领导小组，结合乡镇实际制定了工作方案，各项工作有序开展。二是社区减负增效落实。x月10日，提请区委、区*以区委办、区*办名义转发了市两办《关于推进落实减轻城乡社区负担提升为民服务效率的实施意见的通知》（淮办发z20xx{30号）。根据文件精神，我区大力减轻城乡社区负担，提升为民服务效能，明确社区职能定位。三是“三社联动”试点工作。年初确定“三社联动”试点工作在王营镇营中社区开展。x月份会同王营镇成立了“三社联动”试点工作领导小组，制定了实施方案。x月中旬，指导营中社区联合社会组织万寿苑托老所在辖区开展了关爱失独家庭走访慰问活动，为失独家庭送去米、油等物品，社区社工定期上门利用专业知识为失独家庭提供心理疏导，帮助他们走出困境，建立生活的信心，营造了良好的社会效益。四是推进城乡社区办公用房建设。我区共有城乡社区259个，未达标城乡社区还有30个，其中城市社区7个，农村社区23个。x月份对全区259个村居进行普查，要求每个社区不仅要如实填报办公用房面积，还要附上社区的照片，全面掌握了每个社区办公用房的基本情况。x月初，召开和谐社区建设专题会议，要求各乡镇对不达标社区制定出整改计划，并会同王营镇针对不达标城市社区如何整改达标做好*参谋，深入到不达标的城市社区调研、走访，制定达标方案。x月份，组织人员对部分乡镇进行督查。x月初，召开了城乡社区办公用房建设推进会，落实了整改进度季报表，要求各乡镇每季度将未达标社区办公用房整改进度上报。五是社会工作人才队伍建设。按照年初市局要求“王营镇社区社会工作者持证率达0.5人/万人”的目标任务。x月份，利用网络对各乡镇和局机关开展社工师考试宣传，同时配合王营镇社区办组织社区工作人员报名参加社会工作者考试，今年我区共报名参考人员91人，超额完成市局下达的80个报名指标任务。六是城市社区志愿者服务工作站试点创建。根据创建全国文明城市和和谐社区创建要求，x月份，在王营镇星光社区推进规范社区志愿者服务工作站建设。通过借鉴XX区富强社区的经验做法，结合星光社区的实际，x月中旬，星光社区志愿者服务工作站建设已初建，受到区文明委的肯定。

　　（九）退伍安置工作。组织动员332名退役士兵参加职业技能培训，参训率达88%。审查完成377份退役士兵和11份转业*官档案。

　　（十）做好第二次全国地名普查相关工作。提请区*以区*办名义下发关于做好第二次全国地名普查有关工作的通知，成立了XX区第二次全国地名普查领导小组，下发了《XX区第二次全国地名普查实施方案》（淮地名普查〔20xx〕1号），普查前期各项准备工作基本就绪。

　　（十一）福彩销售工作。一是超额完成上半年销售任务，市局下达我区全年3570万元销售任务。其中电脑票1700万元、即开票370万元、中福在线1500万元。截止x月31日，共销售彩票1928.28万元，完成全年任务的54.01%，其中电脑票销售955.82万元，完成全年任务的56.22%。即开票销售185.5万元，完成全年任务的.50.13%。中福在线销售786.96万元，完成全年任务的52.46%。二是完成中福在线销售厅和国标店的改造。三是新增2家国标店、1家兼营店。

　　二、下半年主要工作计划

　　1、倍加关注民生改善。根据市、区*统一部署，从7月1日起按新标准发放城乡低保金，即城市低保保障线标准由450元/人、月提高到490元/人、月；农村低保保障线标准由330元/人、月提高到370元/人、月。同时，针对“人情保、关系保”问题，进一步完善和严格区、乡、镇三级职责的低保核查机制，促进低保规范化管理。

　　2、养老事业持续发展。拟于下半年出台*购买居家养老服务相关文件和加快养老服务业发展实施意见。继续督促2个关爱驿站和10个标准化居家养老服务中心建设，力争7月底前全部竣工。督促省*十件实事项目工作,力争8月底前全部竣工。督促王营镇、高新区等上报20xx个服务商信息，为上12349养老服务*台奠定信息基础。督促虚拟养老院**网工作,确保1x月底前实现联网。

　　3、继续推进区划地名工作。一是积极做好王营镇改设街道办事处工作。会同XX区、XX区界线联检工作，继续开展20xx年度*安边界创建工作。二是7月下旬拟举办第二次全国地名普查业务培训，集中学*地名普查工作和地名法规等，进一步完善地名管理工作流程；8月份开始按照上级部署阶段性做好地名普查工作。

　　4、优抚工作。会同乡镇民政办做好优抚对象入户核查工作。完成5100余份各类优抚对象抚恤补助证发放20xx年民政局上半年工作总结下半年工作计划工作计划。做好纪念抗战胜利xx周年的慰问纪念等相关工作。做好优抚对象抚恤补助提标和重点优抚对象医疗救助工作。

　　5、社会组织管理。年底前，完成区社会组织孵化基地建设。启动*向社会组织购买服务工作。进一步开展社会组织评估工作，争取3a级以上达到50%。

　　6、城市“三无”老人提标工作。从7月1日起调高我区城市“三无”老人供养标准，由928元/人/月提高到1020元/人/月。做好城市“三无”老人医疗救助工作。

　　7、基层*和社区建设工作。继续推进城乡社区“政社互动”和社区减负增效工作。拟于7月初召开社区志愿者服务工作站现场推进会，在城市社区和城乡结合部社区全面推行规范化建设。按照和谐示范社区创建工作标准，重点推进城乡社区办公服务活动用房建设。

　　8、加强五保供养工作

　　一是拟对所有五保对象进行一次大核查，进一步核实五保对象身份，详细了解五保户的基本情况，坚决清理“假五保”，完善五保对象一户一档管理。二是完善五保药费报销程序。按文件规定，拟申请将五保药费报销纳入医疗救助，以缩短五保药费报费周期，减少中间环节，做到即时结报，拟将五保统筹经费按季打入乡镇用于五保对象药费兜底和门诊药费报销，统筹经费实行包干使用。三是加强敬老院建设和管理，全面完成敬老院升级改造，积极开展等级敬老院创建。切实加强敬老院等养老机构安全生产工作。

上半年工作总结3

　　时光飞逝，转眼间XX年上半年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下：我于XX年4月正式到天缘小厨工作，现已工作三个月，当时天缘小厨餐饮部厨房的工作局面一切都是空白，设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题，我依据以往经验制定初步计划，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购计划；另一方面根据市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定位准确，能为下一步的经营奠定基础。天缘小厨在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业，餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改进，以求菜品能更加适应市场。自营业以来，营收达50万余元。营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的决心迎来了下半年。

　　现将XX年下半年工作计划汇报如下：

　　一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来小厨消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。

　　二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水*，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。 对厨房进行有效监控与指导，严格按标准提高执行力。对厨师技术力量进行合理储备，合理推出新颖菜品

　　三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。

　　四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的`权力。否则都得承担相应的责任。

　　五、 在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。

　　六、在食品卫生安全、消防安全方面 严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作，对厨房环境、卫生、设备进行安全维护，同时对成本及费用加以控制。 严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣！

　　七、在沟通方面，管己、管人、管队伍。

　　在下半年里，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

上半年工作总结4

　　教学信息部是负责我部教学工作信息收集的核心部门。开展思想教育工作，公布便捷信息，活跃学生生活都是部门的主要任务。我们每个追求进步、求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，下面对20xx年的工作做如下总结，这也是对自己的一种鞭策吧。信息部作为我部一个重要的学生组织，信息部是我部舆论宣传的重要阵地，是展示我院风采与特色的窗口，也是我院全体学生施展才华的重要*台。教学信息部积极配合学校、学院的各项工作，结合典型活动和事件，通过学校、学院等各种传播方式作为宣传手法，逐步形成了一些具有一定影响力的品牌活动。信息部在积极配合学校、学院活动的同时，努力实现特色创新，积极创办一些具有我部风格的新型活动，如：举办了我部专业知识展示活动；组织参加了20xx年我部元旦晚会；组织参加5、25心理健康教育活动等。在这些品牌活动和特色活动的推广和宣传方面，信息部起到了不可替代的作用。下面简要介绍本学年信息部的主要工作：

　　一、勤恳工作，勇于探索，不断提高自我。回顾这个半学期，我觉得收获很多。当部长，让我学*了很多，也让我觉得这是一件不容易的事情。在这一学期所开展的工作来看，我对自身的评价为算良好。我在信息部工作已经三年，工作中，我深深理解了作为一名信息工作人员应该具备的素质和担负的工作责任。信息工作是教学部的一项重要工作，是教学部研究和制定重点工作的参谋和助手。我的体会是，做为一名信息工作人员就要时刻像新闻记者一样，有灵敏地嗅觉和敏锐的目光，多听、多看、多想，勤于动手写作。这就需要工作中注重质量，使信息出精品、出特色信息。利用一切下基层、访问的机会，了解同学们动态，了解同学们所思所想所盼，紧紧围绕焦点、热点问题和同学们关注问题采编信息，提高了信息报送的对路性、实用性。

　　二、扎实学*，持之以恒，逐步提高政治理论修养。教学信息部工作作为教学部工作的重要组成部分，是教学部的耳目、参谋、智囊，要求信息工作人员必须有较高的鉴别力和敏锐性。为此我做到了三学三提高一是坚持从书本中学，不断提高从政治上把握大局的能力。二是坚持从网络媒体中学*，不断提高办文办事能力。三是坚持从身边学，不断提高分析研究和解决实际问题的水*。做生活中的有心人，时时擦亮眼睛，凝聚精神，看别人都做了什么，是如何做的，想如果是自己该如何做，结果会有什么不同，从中总结经验，用以指导自己的工作。

　　三、学用相长，统筹兼顾，进一步提高自身综合素质。工作中我们除了不断在信息角度求新、信息质量求精上下功夫，还逐渐尝试着跳出信息的小圈子进行综合类、使自己得到了锻炼，文字水*也有了很大提高。力争能够与时俱进，，赶上时代发展的步伐。甘于奉献、诚实敬业是信息部人员的必备素质。工作中我们能正确认识自己的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，不搞攀比，不图名利，不计较个人得失；爱岗敬业，劳累不辞，甘当不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉。严格遵守各项规章制度，领导要做的马上做，领导交办的工作加班加点完成，该说的说，不该说的不说，有令则行，有禁则止。

　　在这半个学期里，我明白到当一名部长真的不容易，在做好自己的工作之余，要合理的分配好自己的学*与工作的关系，明白到做任何事都要考虑清楚，和承担后果，但我感激，我有

　　这个机会给我锻炼，让我成长。我希望，在信息部里，我们做得更好，相处得更融洽。当然，我也很感谢干事们在这一学期里对部门工作的支持和认真对待。他们也不容易，从一开始的什么都不会，到熟悉部门工作流程，这也付出了他们的时间和精力。在此，谢谢你们兄弟们！半学期来，有得也有失，有经验也有教训。实践中我深感自身在许多方面与其他同学存在差距，比如对一些方针政策还不能灵活掌握，信息精品少，开拓性工作做的少等，下半年我将逐一克服缺点，保持昂扬的精神状态，努力在以下个方面取得新突破：

　　一是强化效率意识，切实做到五不：不误时、不误事、不失误、不松懈、不添乱。努力提高信息采用率。

　　二是强化岗位意识。牢固树立信息工作无小事观念，全身心投入，时刻绷紧信息这根弦。

　　三是强化全局意识。做到深刻领会领导总的.指导思想，自觉把握全局，保持清醒头脑，从大局上、宏观上分析和考虑问题。

　　四是强化为同学服务意识。将领导急于掌握或预警性情况及时搜集，为领导决策提供优质服务，真正发挥信息急行军作用。计划有了等于有奋斗方向，但落实还要靠行动，真诚希望领导和同事们能多给予我帮助，多方督促，使我取得更大进步。相信在我们的努力下，我们信息部会更加的优秀，整个学生组织更加地和谐。我会努力为老师分担一些繁重的工作，为学生服务，做好我们的本职工作。

上半年工作总结5

　　20xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

　　20xx年上半年，我们共完成商品销售。亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：

　　⒈上半年××××除根据××总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;

　　⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了*种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

　　⒊完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

　　经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，××一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

　　⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。

　　⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

　　⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

　　在××年下半年当中，××××将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神

　　开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

　　⒈在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企

　　业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮国家分忧解难。

　　⒉继续深化环节控制流程管理的`工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

　　⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。

　　⒋做好公司的安全工作。

　　××××××××××××

　　××年月日

上半年工作总结6

　　一、提高思想认识

　　全面深入传达脱贫攻坚“春季攻势”“夏季攻势”行动有关要求，在乡干例会、扶贫专题会上学*行动要点，统一思想，提高政治站位，着力掀起脱贫攻坚高潮，召开脱贫攻坚推进会4次，坚持周调度制，各部门形成合力，全力攻坚。强化脱贫攻坚培训，增强帮扶工作能力和水*，努力打造一支政策吃透、工作扎实、作风过硬的扶贫干部队伍。

　　二、做好精准管理

　　加强“四率一度”跟踪问效，结合“集中帮扶日”和“重、补、促”活动进一步排查问题，排查出基础数据不扎实的问题90条、产业发展单一的问题15条、扶贫资金项目管理不规范的问题4条，并建立问题台账，销号整改。预算收支账，尽早安排，5月帮扶日摸排出人均收入4000元左右的重点攻坚户26户，帮助其中符合小额信贷标准的户参与资产收益，并申报第四批奖补项目减少生产开支增加经营收入。同时针对我乡未脱贫户8户，乡党委、*主要领导已全面走访，打好政策补丁，确保今年年度任务顺利完成。

　　三、做好“双包”工作

　　落实乡党政主要领导联系村制度，安排分片领导分片抓，业务骨干具体抓;召集贫困户和帮扶干部分村开设“扶贫讲堂”，效果好凝聚力强，今年长潭村已开设3期，XX村和张村村各2期;加强监督问效，乡党建办定期督查选派干部，通过考勤签到、工作日志、培训会等形式加强驻村扶贫工作队作风建设;督促各责任人形成合力，团结一致，通过阵地宣传、入户走访、微信联系等形式，及时、适时地对帮助贫困户解决困难、解释政策，掌握贫困户第一手动态。

　　四、扎实推进金融扶贫

　　主动参与对接协调，按照先摸排、再动员的工作思路，集中力量以最快速度完成小额信贷工作。安排帮扶干部一对一帮助贫困户准备材料，贫困户满意度高，20xx年我乡任务171万，目前已完成53户177万，累计获贷率70.7%。

　　五、推进项目实施

　　按照区完善脱贫攻坚项目库的要求，通过各村实地研究、开会讨论上报、乡党委会审核，确定项目库项目共28个，其中20xx年8个项目已实施。截止6月底，第一批XX乡一户一策项目和长潭村精准到户项目已完结，张村村牛张路道路拓宽提升项目和张村自然村贫困群众生产生活改善提升工程已竣工，其余4个项目抓紧实施中。

上半年工作总结7

　　20xx年上半年已经结束了，这半年过得忙碌但充实，我有了一定工作经验，采购工作干得比较得心应手。公司进入了全面生产阶段，紧着公司进行了大检修，在工作任务比较繁重，采购物资比较紧急的情况下，保证了各种原材料的供应，现将这一年的工作情况总结如下：

　　一、20xx上半年工作总结

　　1、务实工作，积极进取

　　20xx上半年我严格按照集团和公司的采购管理规定，通过招标、询比价的办法，本着公开、公*、公正的原则，急项目之所急、想项目之所想，在人员少、采购周期短、应急计划多、所处地理位置偏僻等情况下，在部门领导的引领下克服了重重困难，利用业余时间、加班加点，较为圆满的完成了各项采购任务。

　　我主要参与完成了化验中心物资、柴油、编织袋、托盘、化学品等各种原材料的采购物资工作，截止20xx年6月底共完成采购金额：8000万元，签订合同40份，其中通过招标公司组织的招标采购19次，完成采购金额7600万元，通过询比价进行的采购10次，完成采购金额400万元。

　　2、注重细节，优化方案

　　采购部是公司运转的一个非常重要环节，也是公司形象的窗口部门。采购最大的任务就是以最合理的价格采购到最合理的物资，在采购过程中我不紧要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。

　　3、目标明确，与时俱进

　　采购是一项有挑战性的工作，采购员必须要有丰富的工作经验，要经常进行市场调查，对供应商进行调查，对市场价格进行调查。进行询比价要对报价进行分析，看看报价是否合理，以免产生价格过高或不合格物资。采购员还必须具有创造性，不断提出新颖的采购管理方案，使采购业务更加高效率、高标准的进行。

　　4、工作中的经验和教训

　　20xx年上半年，自己比较圆满地完成了采购任务，20xx年在前期工作经验的基础上，大部分物资实现了集中招标及寄售，为公司节约了大量的资金，比较圆满的完成了采购工作。但是在工作中还存在很多不足，工作总结性不强，对物资采购价格市场调查度不够，对物资质量验收方面知识了解不够，原辅材料专业知识缺乏，这方面需要加强学*和思考，工作沟通方面还是比较欠缺。以后我会积极投入到个人工作中去，经常进行个人工作总结，改正不足的地方，提升个人综合素质。

上半年工作总结8

　　在牡市就业局的指导下，在市委的领导下，在就业局全体机关干部共同参与和积极配合下，紧紧围绕我市就业再就业工作的重点，以就业服务“新三化”建设为标准，圆满地完成了上半年各项工作。全市－月份完成就业再就业安置任务人，完成全年目标的％；劳务输出工作已完**，完成全年目标的％；开展职业技能培训班期，已培训了人，完成全年目标的％；《再就业优惠证》发放本。安置公益岗位人员人。城镇登记失业率为％。今年上半年主要抓了以下几项工作：

　　一、抓素质建设，实现就业服务制度化。

　　一是失业人员登记和免费就业服务制度。完善失业登记制度。建立就业登记、失业登记与就业服务有机衔接的工作流程，通过劳动力市场、乡镇社区加强对失业人员的动态管理。

　　劳动力市场上半年求职登记人员人，已安排人就业。家政服务应聘人员人，已推荐成功人就业。发布各类就业信息条以上。接待各类业务咨询人次以上。与各个用人单位建立用工及协作关系家。每周三定期开办企业用工洽谈会。

　　落实了覆盖海林城镇登记失业人员和为下岗职工提供免费职业介绍机构网络。

　　二是就业困难群体再就业援助制度。通过街道社区劳动保障工作*台，对就业困难对象提供个性化就业服务和即时公益性岗位援助。根据牡丹江就业局确定的再就业援助任务要求，制定专门就业计划。开发公益性岗位，统筹管理有关部门开发的公益性岗位，通过园林、城市管理、环卫等部门有针对性地开展岗位援助。上半年安置“、人员”就业人，完成计划的％。

　　二、抓行业职能建设，全面推动就业服务专业化

　　一是加大发证力度。《再就业优惠证》关系到下岗失业职工切身利益和各项再就业扶持政策的落实，为了确保再就业优惠政策的享受对象不错不漏，本着公开、公*、公正的原则，严格按政策发证，上半年对符合条件的名下岗失业职工发放了优惠证。

　　二是加大宣传力度。将再就业优惠政策和再就业优惠证申报办理程序等印制成宣传材料，通过乡镇、社区劳动保障站，发放给每一位失业下岗职工；定期上街设立劳动法规咨询服务台，现场解答失业下岗职工提出的问题；还通过电视、宣传栏、咨询服务等多种形式，进行全方位宣传，使下岗职工、失业人员了解政策，掌握政策，转变择业观念，安心走自谋职业、自主创业之路。

　　三是抓社区*台建设，促进就业服务社会化。

　　社区*台建设是实现就业服务社会化重要途径之一，社保员的日常工作就是劳动保障工作的延伸和具体体现，社保员的服务是就业服务社会化的最终衡量标准

　　自去年开展社区劳动保障*台建设工作以来，在工作中推行城区周例会，乡镇月例会制度。对社保员开展工作中学*，实践中进步的工作方法，工作取得了较好的效果，社保员业务素质有明显的提高。对个社区保障员按街道办事处及乡镇分成七个区分片考核。制定并下发了《海林市社区劳动保障员考核管理办法（试用）》，并严格按“办法”要求进行考核。

　　在七月份在上级部门的帮助下，组织社保员到牡丹江参观学*先进社区的经验及工作方法。通过学*交流增强了社保员工作的动力及方向，明确了工作的职责和目标。为加强社区办公现代化建设，就业局为个社区购买了先进的品牌电脑及打印机，将使我市社区*台建设登上一个新台阶。也是加强社区*台“新三化”建设的一项重要举措。

　　四、抓就业服务，促进就业再就业工作全面开展。

　　一是建立了全市下岗失业人员基本情况档案和再就业情况数据库，对领取《再就业优惠证》的下岗失业人员实行动态管理，随时掌握下岗失业人员就业和享受扶持政策的情况。二是积极协调各部门，做好名托管人员*稳有序的出中心工作，截止月日，为已办理解除托管关系的人发放了三分之一补发工资。并协助他们顺利地办理好失业保险、养老关系的接续手续。目前，余下的人也在积极办理解除托管劳动关系事宜。三是并轨工作经过一年多的积极筹备，各项基础资料已基本就绪。共有户企业，名下岗离岗人员。海林市并轨工作方案已出台，各项工作正在进一步开展。四是积极开展劳务输出工作。劳务输出工作已完**，输出人员范围已覆盖了全市各个乡镇，不仅下岗失业人员得到了帮助，而且各类待业人员也得到了就业帮助。我局已与深圳、北京、大连等地的就业局或就业中心建立了劳务输出基地或签订了劳务输出协议，初步建立了劳务输出网络，为以后年度完成劳务输出工作任务奠定了基础。

　　下一步工作打算。

　　就业是民生之本。解决就业问题，我们必须采取切实有效的措施，确保今年各项责任目标的完成。下半年重点要抓好以下几项工作：

　　（一）、加强培训工作的基础建设，完善培训工作中急需的培训设施，落实培训基地建设。在保证我市基本培训内容和基本技能的基础上，利用培训基地，加大培训力度，一是把创业培训作为下半年培训工作新的突破口，认真学*借鉴外地的经验，结合我市实际，把再就业培训工作抓好、抓出成效。二是加强对劳务输出人员的培训。针对我市劳务输出的实际，下半年将增加培训的内容，进一步提高输出人员的素质，打造我市劳务输出的品牌。

　　（二）、进一步加强宣传，努力营造关心、支持就业和再就业工作的社会氛围。要大力宣传今年出台的再就业优惠政策，特别是下岗失业人员组织起来就业的优惠政策。

　　（三）、进一步加大政策落实力度，扶持帮助下岗失业人员实现再就业。加强与税务、工商、城管、银行等部门协调配合，再就业优惠政策的落实到位。

　　（四）、进一步开发社区就业岗位。大力开发社区就业岗位。要运用优惠扶持政策，大力推动下岗失业人员组织起来就业，推进下岗失业职工实现再就业。

　　（五）、健全服务网络，大力推进劳务输出。发展劳务中介组织，加强劳务输出基地建设，通过开展创建劳务输出服务工作标准化社区活动，全面实施“输出劳务，引回人才；输出劳动力，引回创业者；输出生产者，引回经营者；输出打工仔，引回管理者”。让海林劳务输出工作迈上一个新台阶。

　　（六）、切实加强就业再就业工作人员的自身建设。要认真学*就业再就业工作的有关政策和法律法规，不断提高自身的业务能力，要增强对本职工作的事业心和责任感，工作积极主动，勤奋实干，善于摸索就业再就业工作的新思路、新方法，为我市就业再就业工作再筑辉煌！

上半年工作总结9

　　20xx年上半年，依照局领导班子的工作安排，计财部各项日常工作顺利进行。养老、工伤、生育三项基金的出入记账工作均已完成，相关报表已报送市局。凭证打印机已就位，预计9月初各项基金账目可以装订完成。

　　依据盖州市人民银行的要求，我局所开设基础户、一般户不相符预算内规定，20xx年5月我部刊出了我局在盖州市信用联社开设的基础户和在邮储瑞祥支行开设的一般户，之后在邮储银行瑞祥支行开设了基础户和专户。现在，各项基金的支出、收入查询均可以在网上实现，极大的进步了工作效率，尤其是退役武士的养老基金转入可以及时查询，不再必要去信合前台查找单子。

　　我局现在无现金支票，一般环境下不使用转账支票、电汇凭证等付出单子进行付出。各项基金支出均通过网银付出，付出必要付款和审核两道法度模范，付款和审核的U-Key分手由不合的工作人员保管，一个人无法完成基金的付出，进步了基金付出工作的*安性。对付超大额资金付出（比如养老金），银行会向分管领导电话核实后才予以付出。

　　上半年与地税的对账工作已完成，通过对账工作发明地税每月月末几天的结款有时未实时回传给我局，导致我局记账金额小于地税实际收入金额，此差额已在7月份的账目中补记。

　　上半年各项经费报销、聘用制人员工资均无拖欠，在编人员医疗保险、公积金已实现按月缴纳。

　　下半年工作重点：

　　1.与盖州市财政局的支出对账工作。

　　2.内部对账工作。现有内部对账工作措施费时辛苦，下半年努力寻找出一种措施可以或许包管与各科室的内部对账工作实时、方便、精确。

　　3.固定资产盘点。盘点和清理固定资产，包管实有固定资产与固定资产账目相对应。

上半年的工作总结9篇（扩展3）

——个人上半年工作总结9篇

　　工作至今业已有五个月的时间了，五个月的时间里师父的授业解惑、领导以及同事的关心、整个项目的和谐氛围都在帮助着我一步步的成长。五个月的时间毕竟太短，体会也许不是那么地深刻，经验亦有不足，但是收获还是很多的，自身的不足也在不断地凸显，不论是工作中的收获还是自身缺点地不断发现，都为以后的工作打下了一个良好的基础，做出了一个良好的开端。

　　这半年时间里在师父以及领导的悉心教导与帮助下、在每天工作中的不断学*与探索中我收获了很多：

　　一是现在的工作给予我的自信。xxx项目是一个集办公、酒店、商场、住宅为一体的商业综合体，刚毕业就能参与到这样的一个大项目中我想我是幸运的，每次站到主塔楼前面，仰望着高耸入云的主塔楼时都会有一种自豪感油然而生;随着工作内容的不断增多，工作范围的不断扩大，我的工作也在不断地获得了师父以及领导的肯定，这些都让我建立了工作最初的自信，对于以后的工作，我想这是很重要的。

　　二是经验的丰富以及专业技能的提高在每天跑现场的时间里我学到了很多的东西，比如：地下室底板、顶板以及后浇带渗漏水的处理方法;砌体砌筑、抹灰、外墙保温、屋面防水、伸缩缝等的施工工艺;地坪起沙、空鼓、开裂以及抹灰缺陷等一些收尾常见问题的处理方法;杂工班每天工作的人员安排;主塔楼整体提升架、爬模以及内爬式塔吊的施工方法及原理;与现场班组以及其他分包单位的沟通等等。

　　由于我所负责的是商业裙房以及住宅楼的收尾工作，没有经历过基础、主体的施工，对前期的工作以及各项工作的施工方法与工艺都不是很了解，所以在与施工队沟通时就有很大的难度，对于一些质量问题不能正确地分析出它的产生原因，这对工作产生了很大的影响。鉴于此，我便利用工作之余的时间去看规范和技术部归档后的施工方案，在将规范以及施工方案学以致用后明显发现工作时更能得心应手了。通过这段时间对于规范和施工方案的学*才发现，没有技术知识的积累是不可能将现场工作做好的。

　　在这半年的收尾工作中我不断认识到了计划以及执行力的重要性。由于工期的约束以及前期工作的原因，一般留给收尾工作的时间都比较紧迫，在这样紧迫的时间要求下，必须对工作有一个详尽而准确的计划并按照计划按时地完成工作。收尾初期要将所有的问题都查出来，针对这些问题的轻重缓急、前后工序制定一个收尾计划，安排劳务班组按计划进行收尾工作，才能将收尾顺利地完成。

　　三是对于现在工作的一些反思收尾，其实收的很多都是以前的尾巴，这个尾巴的大小跟前期主体的工作有着根本的关系。在收尾的过程中会发现很多的工作如果前期做主体时能够确保施工质量或者对于一些问题能够预见到的话是可以避免的，例如：房间的开间与进深尺寸的偏差，顶板模板缝漏浆等。所以在做主体时就要确保每一项工作的施工质量尽量减少收尾时的工作量。

　　随着工作时间的增长，我学到的东西越来越多，身为一个现场管理人员所应具备的能力也有了一定的提高，但是身为一名新员工，自身的缺点和不足也在一点点地凸现出来：最主要的便是技术知识以及经验的缺乏。技术指导生产，没有一身过硬的技术就不能将生产工作做好。在给施工班组交待工作或者就某一问题进行理论时经常会因为专业知识的不足被问得不知如何回答，这样的话就无法在施工队中树立起威信，工作就不太好开展。由于刚参加工作，现场经验亦有不足，对于一些工作中存在的问题以及一些突发事件的处理方法上不是很妥当，经常会导致工作起来很被动。因此要在以后的工作当中不断地学*技术知识，让技术指导生产，生产经验与技术相结合，让自己的工作去得一个更好的成绩。可能有些缺点是自己现在还无法看到需要在以后的工作当中去发现并改正的，我一定会时时刻刻保持一颗虚心求教的心去学*去工作，不断地去完善自己。

　　这半年以来，收获很多，自身存在的问题也有很多，在接下来的半年里要针对自身的问题以及现在的工作确定一个合理的工作计划：

　　一、继续将未看完的施工方案看完，同时多学*一些规范与图集，用理论知识将自己武装起来，并结合现场的工作，使自己的业务能力能有一个质的飞跃。

　　二、着手开展住宅楼的地坪修补工作，以及其他一些细小的质量问题的整改。

　　三、经过一个春节假期的考验，针对裙房以及地下室还存在的一些渗漏水的问题，做好堵漏修补工作。

　　四、协助师父做好其他的收尾工作，确保住宅楼以及裙房地下室能在明年五一按时交予甲方。20xx年即将要过去了，这一年里我取得了一定的工作经验与成绩，也发现了一些问题与自身的不足。在接下来新的一年里我会不断提高自己的'业务水*、明确自己的工作职责、制定可行的工作计划，争取早日能够独挡一面，减少公司对我的投入，尽早为公司创造价值。

　　进入公司实*已经有半年的时间，在这段短短的时间里，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，使得我从一个初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系、企业文化，在不同的岗位上锻炼，跟着不同的经理学*，极大的开拓了我的眼光，积累了更多的业务知识，提高了工作能力。本文从具体的跟单岗位着手，主要总结自己对跟单岗位的理解和认识，以及一些在具体岗位上的心得体会。

　　一、跟单员的定义

　　跟单员是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

　　二、跟单员的工作内容

　　跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。

　　三、跟单员工作的重要性

　　面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的.市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的特别助理。跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带，随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。

　　跟单员工作是一项非常综合性和边缘性的学科：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。

　　四、对公司跟单岗位的认识

　　1、跟单岗位的工作内容

　　我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证（植检证、产地证、提单等）的核对、单证的寄出、货款的回收；与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息（装船通知、DDHL号码、货物运输状况等），根据贸易方式及时的催款；与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息（生产进度、客户提货和付款、客户要求），按照销售经理的思路制作合同和指令；与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。

　　2、如何更好的做好跟单工作

　　在做跟单的工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，质检证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做发票时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。

　　五、为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手

　　1、悉客户

　　熟悉我们客户的要货情况及其规律，如某个客户喜欢要什么样的货，什么规格的，有什么特殊的要求等等，这都是我们跟单必须了解并熟悉的。

　　2、入了解产品知识

　　只有我们更好的了解我们的产品才能更有效的工作，减少一些低级的失误，如多少公斤的苹果装什么规格的，在一个集装箱里可以装多少箱，以及这个集装箱内的温度和通风，这也是我们必须要了解的基本常识。

　　3、同与指令

　　当我们在做合同的时候一定要与销售经理多沟通，如客户所要货物的规格，重量，金额和船期。确保无误后再给客户发过去。在做指令的时候也是尤为重要的，指令上的每一项都要认真仔细的填写，因为公司的全体员工都是围绕我们所做的指令来工作的所以更不能有丝毫的失误。

　　4、确认单证方面

　　我们一定要了解到单证对客户的重要性，可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦，甚至直接影响到客户的正常提货，所以也必须做到准确无误。

　　5、做箱单，发票方面

　　在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单发票，做好以后先放好，在给客户寄单证以前每天检查几遍，这样可以非常有效的减免失误率。

　　6、给客户寄单证方面

　　当我们准备好客户所需的单证后，在确认可以给客户发件时更要慎重，根据我们客户的付款条件，有的客户我们可以直接发件（如DHL/TNT）有的客户则需要我们通过银行发件，在做银行发件时我们需要做一张《出口托收委托书》交与银行，其间一定要将代收行和付款人以及托收金额准确无误的填清楚再交与银行。

　　今年上半年，公司紧紧围绕镇党委、*提出的经济发展战略目标和要求，在各相关部门的大力支持帮助下，依靠、发挥公司的团队精神和作用，勤奋、务实、低调地完成了以下工作。

　　一、加强和完善集体资产的经营管理

　　(一)建立和完善集体资产管理台帐

　　1、对投资公司(××公司)所属资产及*委托管理资产(包括土地、商业用房、工业用房、办公用房、住宅用房、车库、居委三产用房等)，在彻底摸清的基础上建立明晰的资产管理台帐并进行动态管理;

　　2、将去年收回的原委托企业服务公司管理的资产(4050商务楼、××商务楼、××路商铺、××路商铺、××路商铺、车库等)，建立好正常的资产管理台账并进行动态调整。

　　(二)加强集体资产增收、出租、招商工作

　　1、对到期续租的，参照市场行情进行调租续签，如××路商铺、××路商铺等，完成××乐购主体变更协议;

　　2、，参照市场行情价格及依据企业的税收产出情况，与招商中心协商制定合理的租赁价格标准，与商务楼宇内新进企业签订租赁协议，并与到期的租户进行调价续签;

　　3、完成原委托企业服务公司租赁管理的资产(4050商务楼、××商务楼、××路商铺、××路商铺、××路商铺等)已收租金和押金的核对及资金划转;

　　4、将商务楼内空房信息和项目信息及时通知招商服务中心，加强商务楼宇招商、招租及服务工作;

　　5、将有意向搬离的展丰公司厂房信息与经发办、招商服务中心进行沟通协商，扩大信息面，努力引进优质项目;

　　6、完成××水电过户至××公司;

　　7、加强出租资产及商务楼宇的.租金收缴工作，对拖欠现象以电话、上门、发函等形式进行催缴，争取全额收缴。

　　(三)做好集体资产的维修养护工作

　　1、对世纪联华高压配电间委托电力公司指定单位进行电试;

　　2、就世纪名门监控设备现状及改造方案回复意见;

　　3、配合做好莘西南路158号(原玛兰厂)改造前准备工作。

　　(四)其他工作

　　1、根据中春路社区商业中心项目协调会的精神，签订青春村外居小区委托管理协议;

　　2、为了落实本镇农民长效增收机制，××公司拟以成本价收购××丽景置业公司位于普洱路的存量商铺(约1379.54㎡)，但考虑到收购后公司存在资金压力及投资回报率低等原因，最终放弃收购;

　　3、做好镇属老企业的消防及生产安全工作;

　　4、做好镇属老企业的防汛防台工作。

　　5、三处涉及历史遗留问题的房产可享受产权转移，需摸底及*协调后，方可继续办理。

　　二、加强和规范财务管理及办公室工作

　　1、规范财务管理，做好财务日常工作

　　按镇党委、*要求，制定公司年度预算，并严格按财务审批制度报批每笔业务，严控公司成本及费用支出，尤其控制业务招待费支出;每月按时开具收款凭据，确保租金的及时收缴;完成投资公司、××公司、××公司月度财务核算、报表结算及网上完税工作;完成年初3家单位所得税汇算清缴、当年度所得税征收方式鉴定、工商年检及××公司全国税收调查工作。

　　2、确保农民长效增收，完成年度红利分配工作

　　年初，完成××公司20xx年度红利分配工作，按25%分配率，已分派红利1919.78万元(税前)。20xx年，按30%分配率，共需分派资金2303.73万元。年底前将做好资金的准备及董事会、股东会的召开准备工作。

　　3、加强资金管理，做好资金的统筹及运作工作

　　1月，公司配合*完成了光控广域第二期的出资工作，二期出资额1500万元，由*拨款至投资公司并委托投资公司出资。协助各村做好银行还贷资金的调头寸工作，并办理好相关借款手续，20xx年上半年向各村出借资金1000万元。配合××商务区发展，做好商务区银行贷款担保工作，并及时提供银行所需一切资料。

　　4、各方协同配合，妥善处理好历史遗留问题

　　上半年，根据审计整改进度，对债权债务存有争议的几家单位(如××建筑、××房产、××房产、××、证券公司等)进行再次上门账务核实及款项催收。其中，东厦、东鑫公司因相关账务时隔久远，需作延伸调查;莘城房产公司经协商已答应于6月底前支付所有欠款(约200万元);××公司对核实结果已作出书面答复;证券公司部分红利欠款7.5万元已收回。

　　上半年，已对工业公司长期股权投资和应收账款作了梳理和核实。所涉被投资单位(7家)因关闭多年，当初也未作账务调整，且又缺失相关原始凭证及佐证资料，预计514.01万元将成为投资损失。所涉应收款单位(11家)由于公司的关闭，或已改制，或对方账面未反映，或应收款账龄较长，导致应收款收回难度较大，预计410.77万元将无法(或无需)收回。以上已无法(或无需)收回款项共计924.78万元已向镇集资委作汇报说明，投资公司已准备报镇长办公会议审批。

　　经经发办协助账务核对及调查，又会同××集团多次交涉，已初步对投资公司、工业公司与××集团及其下属企业在经济往来中存在的问题作了双方确认，其中包括××国贸股权转让及投资收益问题、××橡胶投资款及红利分配问题、××集团扶持款结算问题等。已要求××集团针对确认结果，按经发办所提解决方案作出答复。现××集团未作最后答复，还在进一步的资料复查中。

　　5、协助*做好民生保障工作

　　根据各村上报的汇总数据，经严格复查和核对无误后，年初已完成20xx年度部分动迁农民物业管理费补贴(约210万元)的兑现工作。

　　协助*办做好涉及工业公司、投资公司两起*事件的调查及协调工作。

　　6、配合公司中心工作做好办公室工作

　　认真做好办公室后勤保障工作，包括公司内部会务工作的策划及安排、对外协调与接待、办公用品、各类印章的管理、各类合同、文书的整理及归档，同时完成好领导交办的一切工作。

　　三、加强和提升企业协调服务能力水*

　　上半年，我们对企业“重点走访与*时走访相结合”、“发现问题与解决问题相结合”、“联络感情与引商增税相结合”，力争通过做好老企业服务工作，从而进一步达到稳商留商、广增税源、以商引商的目的。

　　1、由于飞乐股份公司的决策调整，注册在莘北路505号的下属××元一电子有限公司的注册地需要变更，原本元一公司个别领导建议借此机会将公司注册地迁至工厂所在地(松江区九亭镇);但投资公司在走访中了解此事后，积极介入，凭借我们与其多年来建立的深厚感情与良好沟通，元一公司最终仍然选择继续留在××属地注册纳税;现我们投资公司已及时为其办理完结相关的注册地址变更手续。同时，根据元一公司的用工要求，我们第一时间协调元一公司与镇社保中心就业科进行沟通对接;

　　2、长年来，爱发科公司均整合国内相关公司部分税收在××统一缴纳。但年初，爱发科商贸(××)有限公司深圳分公司收到了当地税务局限期整改，被暂停一般纳税人资格，要求其在当地缴纳相关税额。为此，我们第一时间联合税务三所，前往爱发科公司进行对接协调，爱发科公司已同意将进行合理操作，并表示即使手续繁杂，也会努力将深圳分公司的相关税收继续在××缴纳;

　　3、年初，花王公司完成增资1620万美元;五月，投资公司协调市、区工商部门，第一时间为迪爱生投资有限公司协调解决了年检过程中碰到的有关问题;

　　4、年初我们在走访中获悉××大厦的业主之一——钜兆时装(××)有限公司有装修业务要求，随即为其推荐了康新(*)设计工程股份有限公司与其进行对接，同时受到了钜兆和康新方面的肯定和感谢;

　　5、上半年，我们投资公司协调××三思电子工程有限公司与康新(*)设计工程股份有限公司进行了业务对接，以期今后三思公司将LED业务推广至康新公司所承接的相关项目，让三思、康新及××镇*等各方联手共赢;

　　6、四月，投资公司协调××三思电子工程有限公司先后与镇老年慈善基金会和镇红十字会，向老年慈善基金会与四川雅安地震分别捐赠善款40万与30万元;

　　7、经过多年的联络沟通，我们投资公司联合税务三所等部门终于说服上井控股(香港)有限公司整合旗下企业，愿意尽快在××成立集团总部;现上井公司的办公地点已从七宝镇搬至我镇××大厦;同时，我们还积极为上井在××地区协调开店选址等事宜;

　　8、协调镇教委为相关企业解决高管子女入学入托事宜;

　　9、配合镇社保中心完成了“20xx年下半年度给予本区、本镇企业职工职业培训财政补贴”通知企业与收交材料相关工作;

　　10、协助商务区、招商中心在乐购屋顶放置宣传广告牌的协调对接工作;

　　11、配合镇*等部门，建立完善××镇涉台企业劳资纠纷联动机制;

　　12、上半年正值H7N9禽流感肆虐之际，投资公司第一时间配合镇爱卫办，向镇域内人员密度较高的多家企业和楼宇发放相关海报和宣传册，受到了各方的高度好评;

　　13、继续积极配合区枢纽办做好××综合交通枢纽项目协调、服务、WW、保障工作;参加枢纽办召开的例会，并配合协调相关工作。另外，作为股东方之一，投资公司配合做好向××莘天置业有限公司出借资金2000万元(年内分四期付清);

　　14、继续配合镇总工会、商务区等部门和单位，做好明芳公司搬迁的相关协调工作。

　　四、加强和推进楼宇招商服务工作

　　自楼宇招商服务工作小组成立以来，镇党委委员(宣传)乔宇红，镇人大副*、总工会*骆*，投资公司全体工作人员，以及工商、税务等小组成员通过会议、电话及现场走访等形式积极开展楼宇招商服务工作。

　　我工作小组每周多次前往××、××、××园区进行现场沟通，及时了解楼宇办理权证及招商动态，第一时间为楼宇提供对口服务;另外，为更好地助力推动楼宇招商工作，投资公司主动向三方业主详细介绍了楼宇周边及整个××镇的总体招商环境，以达到资源共享、合作共赢的招商引税效果，努力提高商务楼宇企业入驻率和纳税率。

　　1、××大厦

　　××大厦在20xx年底时已基本满租，但是属地注册率较低，只有32%。根据年初镇里下达的目标，该楼宇要达到46%的属地注册率、完成1200万元的税收指标。镇投资公司以此为工作目标，积极同××大厦业主方和管理方沟通对接，一方面要求他们抓住源头，对于新入驻企业提出必须属地注册的要求，另一方面我们自己主动上门走访企业，设法说服楼宇中有一定规模的未属地注册企业迁移到××。在××业主方的大力配合下，1-6月，完成了3家企业从外区迁移到××，新办属地注册企业6家，楼宇企业属地注册户数、属地纳税户数均已完成年度目标，楼宇整体注册率已达到43%左右，较年初提高10个百分点。

　　2、××大厦

　　上半年，××大厦业主方将主要精力都倾注在办理产权证等事宜上。该大楼的规划许可证刚于五月办结完成，预计要到九月才能完成房产证的办结工作。这一状况，严重影响了大楼今年的招商进度，增加了完成年初目标任务的难度。但镇投资公司在这段时间内，一是协助两栋楼宇的业主将他们自己公司的办公地址迁入××大楼，并完成公司属地注册(品优、欧姬雅、矩兆、玛斯米亚);二是积极帮助两家公司招商部门做好招商宣传策划工作，提供周边××商务区的规划、招商进展情况，提升××大厦招商力度;三是投资公司同时帮助协调××大厦红线内外绿化改造养护、请镇除害站指导解决楼内灭鼠等相关其他服务工作。

　　在各方努力下，目前××大厦西楼已有部分面积出租，业主方也明确了租赁客户需属地注册纳税的要求，并得到了多数意向客户的肯定。同时，我们也在积极跟踪一个餐饮总部项目的落地注册，如果成功，将对楼宇产税有很大帮助。

　　1-6月，××大厦属地注册企业共6户，完成率40%;属地纳税企业6户，完成率54%。投资公司将继续坚持重点跟踪关注××大楼的招商，重点把握好项目业态质量、注册率、税收率，加强办证协调服务。我们自信在两到三年内，将××大厦打造成一栋年税收超过5000万的大楼。

　　3、××园区

　　新改建的××花园办公园区首期三栋楼预期于*期交付使用。投资公司每周有专人前往园区与该公司负责人洽谈沟通，不断建议××园区在和客户签约时，尽量缩短租约、工商税务必须属地注册。

　　目前有两家公司的注册正在办理之中(巴博斯汽车销售，爱尚餐饮)，并有多家企业已注册落户。由于××园区是老厂房改建项目，手续复杂、程序严格、审批谨慎，仍需继续协调。前期，投资公司已多次协调工商、税务及镇消防安全等相关部门前往召开现场会议，进行业务指导。今后，投资公司将继续紧抓商务楼招商及相关事务的对接跟踪协调服务工作。

　　五、存在的问题与不足

　　回顾上半年的工作，还存在一些不足，主要有以下几个方面。

　　一是今年企业普遍较不景气，企业产值、利润、税收下滑幅度较大，缺少有增长点的优秀企业，招商引税成效也不够明显。所以在今后企业服务中如何加快帮助企业发展及招商引税，还需寻找新的突破口;

　　二是在集体资产经营管理中，收益增长不够明显，还缺少如何加快发展产出的有效途径，特别是在农民长效增收机制中，股民的红利分配今年将增长到30%，所承受和带来的压力会更大，因此要及早思考未来;

　　三是观念转变和创新开拓意识还不够强，管理水*和沟通协调能力有待进一步提高。

　　通过对工作的总结回顾，在总结经验的同时，还必须正视存在的问题，时刻要有一种危机感、紧迫感和责任感。在今后的工作中，思想上要顺应转型，意识上要不断创新，行动上要脚踏实地，真正把科学发展观落到实处。

　　下半年工作打算：

　　一、做好企业服务，促进经济发展

　　1、加强老企业的协调服务，做到留商稳商、以商引商

　　下半年将继续加强对镇工业园区、××产业园区及注册型老企业的走访联络，及时发现解决企业的困难及需求(如入学、入托、劳资纠纷、生产安全、政策咨询、发展资源等)。密切关注好企业的经营状况、产业状况、发展状况。通过优质的企业服务以达到“以商引商、广增税源，让企业健康发展”的目的，并随时掌握好各企业的信息动态。

　　2、重点抓好××大厦、××大厦、××园区的楼宇招商引税

　　对目前招租基本已满的××大厦，重点要抓注册落户率及税收产出率，千方百计动员大楼内尚未注册的公司必须迁移落户在此楼。

　　要密切关注好××大厦及××园区相关证照的办理动态，积极协助推进，随时与企业保持密切协调沟通。对业主方主要抓两块，一是抓企业自用部分的注册税收落地，二是抓空余面积对外出租部分，必须从源头抓优质项目及注册税收落户在此楼。同时我们要积极主动做好提供政策咨询协调、办理证照手续等服务工作。

　　3、积极推进××综合交通枢纽项目的建设

　　下半年要继续做好××综合交通枢纽项目的协调服务及后勤保障、社会WW等工作。另外随着项目建设的稳定推进，将进一步配合好相关部门，重点做好项目建设的建安税落地工作。

　　4、积极协调明芳公司的相关工作

　　一是配合商务区动迁腾地，督促加快明芳公司在向阳工业区的项目建设进度;

　　二是协助做好各相关部门与明芳公司提出的动迁补偿要求的谈判工作，及时掌握和汇报各种信息动态;

　　三是特别关注一旦企业整体搬迁所带来的员工WW工作，要配合相关部门做到提早预警、提早化解，*稳搬迁。

　　二、加强资产管理、确保增值保值

　　对公司所有各类资产在建立好台账的基础上，做到家底清、业态清、动态清、租户清、收益清。

　　对出租资源及租赁价格“要与市场行情相接合”、“要与招商及税收产出相挂钩”、“要与经营业态调整相结合”。力求最高4个率，“即房屋出租率、租金收缴率、税收注册率、收益增长率”。同时在盘活利用资源中，要规范手续程序，发挥公司董事会集体讨论及决策作用，以及提交镇集资委、镇长办公会议、镇党委“三重一大”上报审批制度。严格按法律法规履行。并在今后的资产物业管理及维修服务中要强调抓降本节支，对必要的物业维护维修必须要走规范招投标审批程序。

　　目前，投资公司将积极配合商务区和经发办，就商务区部分开发项目研究启动实施集体资产“无偿回购”的最佳方案。

　　三、财务及办公室工作

　　1、抓紧做好审计走访确认后资金收回的合同履行催讨工作;抓紧对剩余未果单位的复查及了结工作，加强走访力度，重点协助律师做好相关单位的调查结案工作;

　　2、根据××公司20xx年收支预测，年底，尚缺红利分派资金约1000万元，需于下半年制定出合理的分配方案来确保百姓的年终收益，并召开董事会和股东会，研究制定好后三年的工作计划;

　　3、协助镇村建办，配合制定20××-20xx年度农民物业费补贴实施意见;

　　4、根据区农委的要求，做好减轻农民负担等各项工作;

　　5、严格执行财务规章制度，认真做好财务日常基础工作，逐步建立起现代企业管理制度;

　　6、继续做好办公室后勤保障服务工作，严格按审批权限程序使用和管理好印章，加强各种合同等资料的档案管理;

　　7、加强公司员工的规章制度教育和政治思想学*，特别要加强防风险廉政教育，进一步提升公司全体员工的凝聚力和战斗力。

　　在过去的半年里，在公司上级部门的领导下

　　1、遵守规则，讲究礼貌。遵守规章制度和纪律是合格员工的基本要求，也是一切工作顺利开展的前提。所以我在工作中以遵守规章制度为荣，会以实际行动互相监督，互相服从。在服务行业，礼貌礼仪是服务水*的体现。勤打招呼，敬礼，态度热情，行为规范。

　　2、服从上级领导。作为公司的一员，服从领导，顾全大局，让团队发挥能量。

　　3.迎接挑战，履行职责。年初以来，在上级的信任和支持下，我被分配到了安保部，这对我来说是一个新的挑战。为了适应新的工作要求，在熟悉工作职责和要求的同时，要虚心咨询部门和工长，在实践中保持理解。工作方法从认真说教变成了变通，交心谈心，关心。工作中的问题和错误不及时隐瞒、报告和处理，必须纠正和纠正错误，分析原因，改进工作。

　　同时，执行上级部门的所有工作指令。比如停车场管理要及时检查，发现车辆有问题【车身有划痕，异常上有新的痕迹，开窗等。并及时通知业主或X等处理方式，让业主感受到小区的保安负责且到位。在上级的监督下，在领班和值班人员的帮助和支持下，工作能够顺利进行，职责能够得到很好的履行。

　　4.正确树立服务意识。目前，社会上有些人对安全从业人员有一些偏见，给他们的工作带来了一些麻烦。因此，保安人员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，做好社区安全的本职工作，才能做好本职工作。

　　5.不断学*进步，提高业务水*。部门日常会议：对存在的问题、解决方案和案例分析进行直接有效的研究；物业管理从业人员的培训学*之一，就是进一步认识到掌握、理解和运用相关法律法规是提供有效服务的.保障；利用业余时间在网上了解和学*物业管理。通过各种学*方式，可以充实自己，提高工作技能。

　　我的工作还有很多不足，比如缺乏沟通协调能力，需要加强执行力。

　　在过去的半年里，公司将在“尊重他人、进取沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念和“用心管理、用心服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，继续为社区安全防范而努力。

　　上半年已经结束，团队带来的变化还是给了、我惊喜和信心。任何时候我们都有、机会，都应该把握机会，假如不、想选择性失明，总结是的方法，反思是的精进。静下心来想想上半年所做的工作，还是很有、必要的。之所以拿出来和大家分享，是因为现代的企业已经无秘可言。社会形态变得更加多样化，互联网环境下“用完即走”的理念更加明显，分享企业的精髓我相信会给企业及自我带来成长，至于有、没有、其它的坏处，假如有、也是因为我们自己没有、做好。

　　上半年公司重点做了、四件事：

　　一、切断负能量，目标趋向一致

　　今年春节过后，我在、公司仔细思量和琢磨了、12天，我将所有、的艰难和要做的事情都罗列在、白纸上，也回忆了、过去两年的点点滴滴。我发明一个巨大的风险，公司被一种无形的、很难察觉的负能量所覆盖。这些负能量给大家带来的特点是：喜爱观察、等待、和罗列艰难。

　　观察和等待是对未来(市场环境、经营环境或产品等)的一种不、自信，罗列艰难则是人们心态发明了、变化，从解决问题到解释问题。市场环境变化很快，一步跟不、上，步步跟不、上，我们的部分管理层思量了、不、应该他们思量的问题，导致了、从上向下有、一种思想迟延和不、自信的气氛。

　　我一直在、努力查找原因，最后发明其实我才是的问题。我可能被别人或被社会环境(经济、市场、经营、趋势等)影响了、，我身上多了、一些忧虑，语言上多了、一些不、确定性。在、这样的情况下，我的思想和言语就会被员工错误的解读，负能量就这样在、悄然无声、中产生。

　　于是我做出很大的变化，切断一切负能量(切断和封藏)，重新以目标为、中心思量，当目标明确后，所有、的负能量都是阻止进步的罪魁祸首。没有、了、负能量，从上往下大家都变成了、为完成目标而统一行动，过往的负能量虽然还存在、着，但已经变成工作的一种艰难，有、艰难不、怕，因为工作就是要解决艰难。

　　二、确立了、公司发展的、中心思想

　　公司在、发展的过程、中大都是被市场或被上游厂商推进的，管理层和员工都感觉到天天很累，我也是如此感受，主要原因是公司没有、自己的、中心思想。

　　经过对过去十几年所暴露出问题的思量，及未来发展的目标和战略规划，我们将公司的、中心思想定义为：大格局、大框架、大成效。

上半年的工作总结9篇（扩展4）

——出纳上半年工作总结9篇

　　回首这半年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将上半年的工作做如下简要回顾和总结：

　　今年上半年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌握。在*时的工作中我能严格遵守财务规章制度。

　　严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用。

　　回顾半年的工作，自己感到仍有不少不足之处：只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等；业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。这半年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的`，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。有今天的积累，就有明天的辉煌。

　　在以后的工作中我将加强学*和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水*，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，下半年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

　　转眼间，半年已经过去，在这期间担任出纳一职。随着不断的工作和学*，我对本职工作有了更深刻的认识，解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。

　　出纳的工作主要就是现金及银行两方面。现金方面，我每天都会接触到大量的现金，一部分是公司日常的各项费用支出，以及提取日常的备用金;另一部分是各项目的现金支出，要求在支付现金是要仔细认真，确保正确及时支付。银行方面，主要是各项目款项的收支工作，以及各项银行业务的办理。在使用网银、支票、银行电汇单等方式付款时，要求收款人、金额填制无误。

　　我的工作内容可以说既简单又繁琐，而且对工作质量要求非常高，可以说不容出一点差错，对每项工作都必须准确、细心、耐心地要求自己及时完成。在过去的半年里，在不断学*不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

　　一、日常工作

　　1.配合xx部门(项目)人员完成各款项的收支，并正确、及时登记入账，确保资金控制有效。

　　2.在公司日常业务支出方面，保证手续齐全后付款，如遇到特殊情况，需事先得到公司领导同意后，方可支付，事后及时补签票据，手续齐全的票据及时转交会计做账。

　　3.在收付款后整理所有票据，及时登记现金及银行存款日记账，做到各账户账目清晰，并编制各银行账户流水电子表格，及时将信息反馈给会计。

　　4.在公司日常现金报销方面，做到正确支付，并定时盘点现金，出具现金盘点表。

　　5.日常及时取回各银行账户的回单，确保各银行业务登记正确及时，没有遗漏。

　　6.保管库存现金及保险柜钥匙、公司财务用人名章、各类支票及银行票据，并做好票据的使用及领取的登记工作。

　　7.完成领导临时安排的事项。

　　在日常工作中，出纳工作看似简单，但是非常繁琐，要求自己做到耐心、谨慎、认真的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。并且还要与其他部门相关人员进行沟通，协助办理相关事项。

　　二、反思不足

　　1.一些细节方面做的还不够好，有一些不必要的错误，导致耽误时间，影响下一步的工作。

　　2.知识面还不够宽，学*还不够深刻、系统，有的工作不知道该怎么做，还有待继续努力学*，同时工作方法还有待继续学*和改善。

　　三、下半年的计划

　　1.在细节方面严格要求自己，调整好工作心态，不急不燥，认真及时的完成日常基本工作。

　　2.加强学*，虚心请教领导和同事，不断提高自己各方面的水*，进一步提高工作效率，更好的完成各项工作。

　　3.增强工作的创造性，根据工作需要，不断调整自己的思维方式，改善工作方法和技巧。

　　在以后的工作和学*中我还将不懈的努力和拼搏，扬长避短，克服不足，找准工作的突破口，更好的完成本职工作。

　　最后，我非常感谢领导和各位同事在工作和生活中给予我的关心和支持。

　　在xx工作的上半年时间里，在领导及同事的帮助领导下，通过自身的努力，无论在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高。为了总结经验，克服不足，现将今年上半年的工作做如下总结。

　　一、工作方面

　　我在年初开始从事出纳工作，这段时间里让我对出纳这个工作岗位有了更深的认识，作为一名财务人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和科长双重复核，以确保准确无误。

　　坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的票据，认真审核，然后正确进帐。但在业务单位的往来时出现了一些问题，结果导致了对方没有按时拿到款项，虽然后来及时改正，但也给领导造成了一些麻烦，以后我会及时沟通相关内容，向领导及相关人员询问，尽量做到及时准确无误。

　　在这半年时间里，我学会了很多，在学*的过程中出现的`错误，我会认真反省，积极寻找解决的办法，及时沟通、向有关领导请教，在以后的工作中我会更加仔细认真，严谨负责。努力做好自己的工作，让领导放心。

　　二、思想方面

　　随着我国经济建设的不断发展，和世界经济的巨大变化，我们财务会计工作的侧重点和基本点也在改变，在为经济基础建设服务的同时，也为国家的路线方针政策的制定提供依据。因此财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水*。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。

　　这半年的工作学*，同样是思想的进步，我在公司中、项目中所接触的人和事，让我学到了很多。在待人处事上，我们应该真诚，在不违背原则的基础上帮助别人，让自己处在轻松愉快的工作氛围中，使自己快乐的工作。在我们遇到问题时，应该积极乐观迎接挑战，及时反省自己，查找原因以做到更好的解决问题。

　　三、下半年工作计划

　　我将继续学*相关的业务知识，严格遵守执行相关制度，增加自身砝码，更好的服务和配合各部门。在工作过程中，各部门应该全面沟通，把各自的问题说出，了解问题出在哪个环节、哪个部门，只有找到问题所在才能解决问题，提高团队协作。

　　在领导的支持和相关部门的配合下，我顺利地完成了上半年的出纳工作任务。通过半年来的工作，无论在本行业的业务还是在思想认识上都有一定的提高，但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展，克服工作中时有的问题困难。下半年的工作中，我将再接再厉，做好我的工作。

　　经过不断地学*和进步，在上半年的工作中逐渐的完善自己，不断的规划时间和安排，对比去年我在上半年的工作中有了明显的进步。在上半年里，通过和同事之间的往来我更加明白自己的缺点，以及在那些方面具有优势，对此进行总结，我将在上半年更加努力的表现自己和完善自己的工作。

　　首先在工作上比之之前有了明显的进步，尤其是在填写账单和票据上，更加细心，没有出现差错。每天我的日常工作就是检查公司的重要财产物品是否有损失，对此进行保管不能出现差错；和各部门的人员对好账，对于各个款项的使用有明确的登记；关于公司的日常支出，这样的资金往来必须手续齐全才能同意，如遇到特殊情况，须得请示领导的意见才能支付，而在事后就必须完成票据的补签；将所有不同的资金往来归纳好，分类编辑账务表格，将信息进行反馈等等一系列的工作。在上半年里我没有在工作上松懈过，一直用最认真的态度来对待我的每一个小任务，不敢敷衍了事。在我看来，出纳的工作虽然繁琐，但是规律，只要从简单之处着手，做好工作计划，就能将每天的任务完成的漂漂亮亮。

　　在其他方面，因为在之前我一直埋头做自己的事情，但是这份工作还是要和别的部门的员工进行协商，共同做好资金的规划才能为公司创造出更大的利益。在今年上半年我有所改变，不再只顾自己，也时常听从他人的意见，更好的完成工作上的交流。

　　上半年我们公司也发展了一些项目，在这期间我知道了自己在很多的方面有不足之处，尤其是在资料的整理上面，我始终没有明确的方向，经常将不同客户之间的资料混为一谈，这是我在下半年需要继续努力的地方。

　　上半年我进步最多的地方就是学*上运用了更多不同的思路去解决问题，让我在工作上节省了更多的时间。在上半年我不仅仅是学*相关的专业知识，更多的是触类旁通，希望自己能够从不同的事例中找到不同的学*方案，让自己更加自如的处理好一些突发事件，还有领导布置的任务。

　　半年的时间让我长进了很多，也变得愈加开朗和自信，在很多事情的处理上也不再像以前一样的尖锐，而是采用圆滑一点的方式，懂得顾及更多人的想法。在下半年我会更加的.出彩，让人看到我的付出和努力，和同事们一起加油。

　　转眼之间半年又将要过去，回顾半年来的工作，本人在市*和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为*的后勤(财务)工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将个人上半年工作总结如下：

　　一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德

　　在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新为依据，遵纪守法，遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守，尽职尽责的工作，工作上踏实肯干，服从组织安排，努力钻研业务，提高业务技能，尽管*时工作繁忙，不管怎样都能保质、保量按时完成岗位任务，主动利用会计的优势和特长，给领导当好参谋，合理合法处理好一切财会业务，对办公室所有需要报销的单据进行认真审核，为领导审批把好代表”的重要思想，自己无论是在政治思想上，还是业务水*方面，都有了较大提高。工作中，能够认真执行有关财务管理规定，履行节约、勤俭办社;处处率先垂范，廉洁勤政，务实开拓。

　　三、重视日常财务收支管理

　　收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重，加强收支管理，既是缓解资金供需矛盾，发展事业的需要，也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理，我们建立健全了各项财务制度，这样财务日常工作就可以做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收积极进行催收，使得*办能够集中财力办事业。通过财务科认真落实执行，收效非常明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了*办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展，又使各项收支的安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求，极大地提高了资金的使用效益，达到了增收节支的目的。

　　四、合理安排收支预算，严格预算管理

　　单位预算是机关完成各项工作任务，实现计划的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好*办的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作，根据*办的发展实际，既要总结分析上年度预算执行情况，找出影响本期预算的各种因素，又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响，还要广泛征求各部门意见，并多次向领导汇报，在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道积极筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，使预算更加切合实际，利于操作，发挥其在财务管理中的积极作用。充分发挥了资金的使用效益，确保了*办各项工作的顺利完成。

　　五、认真做好年终决算工作

　　年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务，主要是进行结清旧账，年终转账和记入新账，编制会计报表等。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件，是*门和单位领导了解情况，掌握政策，指导本单位预算执行工作的重要资料，也是编制下年度*办财务收支计划的基础。所以我们非常重视这项工作，放弃周末和元旦假期的休息时间，加班加点，认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。同时针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告，对一年来的收支活动进行分析和研究，做出正确的评价，通过分析，总结出管理中的经验，揭示出存在的问题，以便改进财务管理工作，提高管理水*，也为领导的决策提供了依据。

　　六、修订完善各项财务管理制度

　　针对财务管理出现的新情况、新问题，也为了使我们*办的财务管理工作更加规范化、制度化、科学化。如：为了加强对财务工作的安全防范管理，我们制定完善了《安全管理制度》，增强了安全防范意识，做到了防火、防盗，确保了财务安全。通过对财务制度的修订完善，无疑将对*办的财务管理工作上水*、上台阶起到强有力的保障作用。

　　七、科学调度，厉行节约

　　本着厉行节约，保证工作需要地原则，坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购，不该报的不报，充分利用办公室现有资源，科学调度，合理调剂，能用则用，能修则修，以最小的支出，取得最佳的效果。

　　总之，在**年的工作中，自己在本科室出国留学人员的共同努力下，我们财务科做了大量卓有成效的工作，这与*办的正确领导和同志们的.艰苦奋斗是分不开的，在新的一年里，我们将更加努力工作，做好财务工作计划，发扬成绩，改正不足，以勤奋务实、开拓进取的工作态度，为我们*办的建设和发展贡献自己的力量。

　　转眼间我们送走了上半年，迎来了崭新的下半年。回顾这期间的工作情况，还是收获颇丰，现将本人上半年以来的工作及学*情况汇报如下：

　　一、主要工作情况

　　作为企业出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

上半年的工作总结9篇（扩展5）

——社区上半年工作总结9篇

　　按照上级部门和局党委对基层*和社区建设工作的要求，我们基层*和社区建设工作对照年初制定的目标任务有序开展，现将基层*和社区建设20xx年上半年工作总结如下：

　　一、上半年工作总结

　　1、根据县委*的要求，我科室就社区规模设置多大合宜，多次深入镇区、村居进行调研，为社区规模设置调研文章提供材料，调研报告已完成。

　　2、按照年初工作意见，我们于x月份将20xx年的重点目标任务进行进一步细化分解，并下发到各镇区。

　　3、x月中旬成功举办了全市社区建设现场推进会。

　　4、x月底我们通过为全县社区办主任或镇区民政办助理和示范社区*举办了“一委一居一站一办”社区建设培训班，并印制了《城乡社区建设标准化手册》，通过参观已实行“一委一居一站一办”式服务管理的社区和业务指导提升社区主任的业务能力。

　　5、对社区建设和基层*政策法规在阜宁报上进行专版宣传。

　　6、完成了xx镇x个社区均专项民政窗口建设，目前规章制度、宣传册、专人、专项台账均已到位。

　　7、完成了x城x个社区的第一、第二季度低保的审查、审批。

　　8、对全县*两年新建的社区服务用房进行了摸底，指导其建立社区项目书。

　　二、下半年工作计划

　　1、会同相关部门对全县村居进行一次验收评比，对符合条件的村居进行表彰授牌，不符合要求的限期整改。

　　2、开展全县社区建设和村民自治问题排查活动。

　　3、开展村民自治示范单位创建活动。

　　4、继续做好完善社区项目库建设。

　　5、做好省厅“三争”工作。

　　6、做好城市社区低保三、四季度核查工作。

　　20xx年社区在正确领导下，在各职能部门和教学点的大力支持下，学校从社区居民多样化的精神文化需求出发，强化基础，稳步提升教学水*、服务质量;开拓创新，坚持打造多元文化教育*台;培育特色，集中精力建设、完善教育品牌项目;深化内涵，围绕“以人为本”的教学理念开展工作，紧密联系社区增强发展源动力，切实提高了社区居民自觉参与构建终身教育体系和建设学*型社区的意识，进一步巩固和拓展了我镇“全国社区教育示范镇”的`先进成果。现将学校各项工作汇报如下：

　　一、上半年度主要工作

　　xx现有xx岁以上老年人xxx，占户籍总人口的xxx%。今年学校开设音乐、书法、国画、二胡、钢琴、合唱、时装表演、xx沙龙等xx个班级，各教学点开设了xx个班级，有xxx人次参加了学校的学*活动。各村居委教学点广泛开展社会教育，共组建了xxx个学*团队和沙龙，有xxxx位老年人参与了各类活动和学*讲座。学校积极做好培训、推荐就业一条龙服务，于今年xx月和社会事务保障中心联手举办“xx镇20xx年xx季‘xxxx招聘会”。招聘会邀请到本镇区域范围内有一定规模的xxx多家企事业单位参与，共提供了xxx余个就业岗位，到场应聘求职人数超过xxx多人，现场签订录用意向书xxx份。社区教育。学校为教学点安排xx名社区志愿者讲师，xxx节课程，各教学点均根据其小区居民的需求，依照学校下发的课程菜单进行自主选课。课程内容涉及法律资讯老年心理辅导、家庭环境优化、灾害性天气的预防及自我保护、物价等各类民生课题。

　　“民生莘课堂”作为学校的特色项目，已经历了xx年的探索与研究。通过不断的实践、反思、提升，呈现出了良性发展的良好态势：通过xxx联动，共同打造了面向市民群众的宣传新*台;通过学校主导办学，行政资源整合利用，社区居民自主参与，搭建起了*与百姓沟通、教育与民生连线的联系新桥梁;通过贴*民生的内容、针对民情的讲解，方便民众的形式，开创了社区学校办学功能方面的新局面。“阳光莘晴园”作为xx镇心理辅导中心，今年除了举办专题报告、团体互动、个体咨询等专业的心理辅导之外，还开设了“阳关心情”课程班，为更多的社区居民普及心理健康知识、调整良好心理情绪搭建了*台，深受居民欢迎。

　　xx镇是xx区养教结合工作的第一批试点单位。随着我镇人口老龄化程度的不断加深，我们充分认识到养教结合工作确实是老年人享受幸福晚年的必然需要。今年我镇以老年教育为抓手，以养老机构为依托，以“学有所教、老有所得、病有所医、老有所养”为宗旨，探索以“养老莘乐汇”为主题的xx养教结合的新模式，真正体现xx老年教育的“终身教育梦”。为加强对养教结合试点工作的领导，确保试点工作顺利推进，我镇建立了由分管镇长为组长的“xx镇养教结合试点工作领导小组”，并通过对养老机构的实地调研，制定了试点工作实施方案，明确了工作目标，落实了工作任务。

　　xx月起，根据老年人需求，我们将科学养老和老年教育很好地结合起来，影视欣赏、远程教育、心理疏导、钩针编结四门课程已在敬老院相继开班，各类文化娱乐活动也陆续推出。xx个多月来，老年人充分感受到了老年教育的优质资源和社会的关爱，同时，也帮助他们改善了生存状态，提高了生活品质，圆了他们年轻时的梦想，很大程度上提升了他们的幸福指数。

　　二、下半年度重点工作计划

　　下半年度学校将以服务机制创新为动力，以项目实践和研究为主要抓手，加快基础建设，强化资源整合，使工作从传统模式走向现代管理模式，从被动走向主动，从单一走向综合，为社区居民提供更多的优质服务。重点推进以下几个方面工作：加大社区教育实验项目的研究力度。下半年学校将积极谋划“xxx”这一实验项目的研究与实践，并着手申报全国社区教育实验项目。全面实施“xxx”。有计划有步骤地实施“xxxx”实事项目，推进季度工作计划，做好工程实施阶段的进度、质量、安全等方面的监管工作，确保该项目按时、高效、高质量地完成。打造“xxxx”品牌效应。作为养教结合试点工作，要根据xx实际，通过前期实践，不断探索适合老年人幸福生活的养教结合新模式，形成xx特有的品牌效应。

　　下阶段要针对居住养老机构的老人相对较弱势、社会圈子比较小、文化水*相对比较低的特点，要想方设法整合各方资源，将人文关怀融入机构养老中，尽量关注老人的需求，方便老人参与学*活动，增进老人身心健康，真正让老人拥有幸福的晚年，真正实现终身教育梦。

　　一、基本工作情况

　　（一）、加强社区楼院党建，完善社区治理，建立健全“党建引领，一核多元、共治共享”工作机制。

　　一是把支部建在楼院。社区按楼院划分为10个网格并把支部建在网格里，社区党委选派优秀工作者担任网格长和基层党建工作指导员，主抓日常管理服务和网格支部建设，把党建工作延伸到每个楼院，形成党建引领社区居民治理的工作格局；二是推进“红色家园”“红色物业”建设。为了适应新形式的发展。解决物业管理和居民生活中的各种矛盾和问题，社区党委年初开始在全区域推进红色物业工程，现工作推进比较顺利。

　　（二）、加强社会组织培育，强化志愿服务，提升精品工程

　　一是为了满足居民日常生活的需求，社区认真规划和建设社区便民、利民设施，设立和开展为民服务的项目。并依托xx公园文化广场，组建了残疾人秧歌、象棋队等九支民间组织文体队伍，依托四院、健康教育所和市防疫站组建了医疗保健服务队和在职党员爱心帮扶队等。使居民健身有场地、有组织，健康有保障。

　　二是引进社会组织，服务社区居民。特别是社区充分发挥社心理咨询室的优势，成立了由30多位具有国家二级心理咨询师证的心理咨询专业人士组成的“静待花开”志愿者服务队，她们不但服务社区居民、辖区单位，社区，还长期志愿服务与皇姑区特教学校，并给特教学校的孩子们带来了可喜的变化。受到了学校、家长和社会的一致好评。

　　（三）、社区党委有效整合区域资源，加强与驻街单位和企业的互动，让更多社区资源走进社区，服务居民。

　　二、存在的问题

　　一是社区党委掌握的资源有限，不能最大限度的满足居民群众的需求。

　　二是社区动员的能力有待提高，动员手段需要与时俱进。

　　三、下半年工作计划

　　㈠以提高社工综合工作能力和素质为突破，在社区干部中开展“讲学*，重素质；讲奉献，重服务；讲团结，重合作；讲实干，重业绩”活动，全面提升社区干部素质，破解工作瓶颈，更好服务居民。

　　㈡创新“三心三民”（即“耐心听民意、用心体民情、热心排民忧”）社区服务模式，办好惠民实事，以解决居民群众的根本利益问题为出发点和落脚点，直一步推进“纵向到底、横向到边、协商共治”的社区治理体系和“红色家园”建设；

　　㈢以"共谋、共商、共议、共享"为*台，拓宽社区参与渠道，加大社区基层支部建设、努力改善社区两个环境。建立健全社区深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的跟踪服务网络，全面履行“承诺服务”制度。打造社区治理新篇章。

　　20xx年上半年是忙碌的，也是收获的一年，在这期间我逐步了解了社区的真实情况，基本掌握了社区的办事流程。社区可以说就是最基层的*机构，工作内容是具体而细致的，从社区党建、经济、文化，到社区服务、保障、治安、环保、科普、计生、征兵等等，几乎涵盖了政务工作的所有方面，麻雀虽小，五脏俱全。

　　在社区我的主要工作在办公室。辅助协助其他业务口工作，为日后工作做好铺垫；4月18日参加了低保资料的完善工作，以及低保年审评议会准备工作，通过低保申请登记工作，使我了解的社区贫困居民的生活状况。每一户都有不同的情况，有罹患重病的、有身体残疾的、有老年丧子的等，但生活却是相同的艰辛。贫困家庭的生活十分令人同情，同时也更使我感到社区工作者的责任与使命，我一定要全身心投入到为民服务的工作之中，尽自己最大的能力，为居民办好事办实事。4月28日安排我到办公室工作，负责接待来办事的居民、接电话以及开各种证明工作。之前有在办公室工作经验工作上手很快，慢慢得对社区工作越来越熟悉。xx月xx日参与了“xxx”资料整理，工作任务增加了，就更需要沉下心来，理清头绪，从点滴做起。之后我参与了迎端午包粽子、迎七一乒乓球联谊赛、重阳节等重大节日开展文艺汇演活动，用丰富多彩的文艺节目为居民送去欢笑和祝福，繁荣社区文化，活跃社区居民的精神生活。

　　社区工作看似简单实则不易，不仅考验的是工作人员工作能力、工作态度，也考验工作人员的沟通协调能力、洞察反应能力，更需要有真真切切为居民解决困难的爱心和责任感。在实际的工作中，要积极地与居民融合，保持良好、融洽的社会关系才能把社会政策、方针、规章等落到实处

　　在这期间，我感觉社区工作是艰辛的，但同时又是快乐的。艰辛的是要不厌其烦的面对社区每位居民，为他们解决日常生活中遇到的琐碎问题，同时还要面对部分社区居民对社区工作的不理解和不支持；快乐是能够为社区，为居民贡献了自己的一份力量，也锻炼了自己的能力，收获颇丰。但也存在着许多不足；有时在工作中过于急于求成，缺乏自身的政治学*；理论联系实际不够，这些都需要我在今后的工作中加以改进。

　　在今后的社区工作中，我给自己定下了几点要求和目标：一、加强学*。认真学*国家法律法规、文件及上级会议精神，不断提高自己的政治素质和业务能力，切实增强做好社区工作的使命感和责任感；二、加强沟通交流。社区是一个整体，团队精神很重要，社区工作不是只靠单方面的力量就能处理得好的，需要同事间相互沟通协调，相互配合，才能把工作做好；三、不怕吃苦，甘于奉献。积极协助其他人工作；四、及时记录，每天的成长记录；五、善于分析问题和发现问题，拓展思路，积极进取，创新地开展工作。

　　在明年的工作中，我将严格要求自己，恪尽职守。在新的起点上，我将重新审视自己，不断的给自己充电，在提高业务能力的同时，加强技能训练，使自身在原有水*上再创新高，力求做一个说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意的合格的社区工作者。

　　按照上级部门和局党委对基层*和社区建设工作的要求，我们基层*和社区建设工作对照年初制定的目标任务有序开展，现将基层*和社区建设20xx年上半年工作总结如下：

　　一、上半年工作总结

　　1、根据xx的要求，我科室就社区规模设置多大合宜，多次深入镇区、村居进行调研，为社区规模设置调研文章提供材料，调研报告已完成。

　　2、按照年初工作意见，我们于x月份将20xx年的重点目标任务进行进一步细化分解，并下发到各镇区。

　　3、4月中旬成功举办了全市社区建设现场推进会。

　　4、4月底我们通过为全县社区办主任或镇区民政办助理和示范社区*举办了“一委一居一站一办”社区建设培训班，并印制了《xxx》，通过参观已实行“一委一居一站一办”式服务管理的社区和业务指导提升社区主任的业务能力。

　　5、对社区建设和基层*政策法规在阜宁报上进行专版宣传。

　　6、完成了xx镇8个社区均专项民政窗口建设，目前规章制度、宣传册、专人、专项台账均已到位。

　　7、完成了x城8个社区的第一、第二季度低保的审查、审批。

　　8、对全县*两年新建的社区服务用房进行了摸底，指导其建立社区项目书。

　　二、下半年工作计划

　　1、会同相关部门对全县村居进行一次验收评比，对符合条件的村居进行表彰授牌，不符合要求的限期整改。

　　2、开展全县社区建设和村民自治问题排查活动。

　　3、开展村民自治示范单位创建活动。

　　4、继续做好完善社区项目库建设。

　　5、做好省厅“三争”工作。

　　6、做好城市社区低保三、四季度核查工作。

　　上半年，在邗上街道党工委、办事处的正确领导下，在街道三产办的关心支持下，社区立足实际，将发展社区经济作为发展社区事业的首要任务，强化措施，狠抓落实，取得了明显成效。截止6月份，社区实现工业产值2676万元，完成全年目标任务的55.75%、实现三产增加值5074.03万元，完成全年目标任务的50.74%、新增服务业项目投入2820万元，完成全年目标任务的52.22%。主要做了几下几方面工作：

　　一、抓思想发动，层层落实责任

　　为确保社区全年目标任务的顺利完成，在年初社区工作会议上统一思想，成立班子，强化社区工作人员的税源经济意识。实行社区经济工作“一把手”负责制，明确一名副主任具体负责社区各项经济工作，确定专职统计员及时、准确的做好各项经济指标的上报，建立规范的三产电子台账、新增规模以上三产单位台账、闲置房台账等经济台账资料，随时向街道反馈、提供相关社区商业网点的分布、投资规模等情况。同时为让社区的每一位同志肩上都有担子，将社区工作人员分成三组，并明确小组负责人，对辖区范围内的3大区域（望月路以南、望月路以北文昌西路以南、文昌西路以北）分片包干，定期走访登记，及时掌握投资信息。

上半年的工作总结9篇（扩展6）

——销售上半年工作总结9篇

　　黑暗难熬的6月已经过去，不管战绩如何，它都已经成为历史，不过值得庆幸的是这个6月我还算顺利的完成了任务，一个好的业务员是要时刻总结当天，当月的工作，时刻警醒自己鞭策自己，现做如下总结：

　　一， 调整心态：

　　a,空杯心态，不要得意于六月份的业绩，七月份一个新的开始，要从零做起，努力工作争取取得更大进步，再创辉煌!

　　b,实事求是心态，虽然在6月份取得10000元的业绩，但我自己清楚，运气占了很大比重，人不可能永远都是一帆风顺，所以要戒骄戒躁，不能盲目的给自己制定高标准，要依据实际情况作出合理的安排。

　　c,多多吸取领导及同事的教诲，把自己的坏脾气改一改，我不可能改变社会，那么唯一可做的就是改变自己。记得曾有这样一句话：吃自己不喜欢吃的饭并把它吃完，做自己不想做的事，并把它做的很漂亮，和自己不喜欢的人相处，并相处的很融洽这就是成功。

　　二， 产品市场分析：通用网址，就功能而言它是一种网络宣传推广方式，但她的效果明显不如百度强大，所以对一些大公司而言，他们不会选择通用网址，尽管百度竞价非常昂贵，他们觉得竞价可以凸显公司的实力，与地位，即便它没有为公司带来实际的经济效益，但却一定程度上提高了公司的知名度，他们愿意花钱在百度上，而通用网址最多也只是品牌保护，所以我把通用网址定位于中小型企业。这些企业虽然也想通过百度扩大自己的宣传，但考虑到成本，他们也会顾虑重重，即便做了竞价心中也会有一大堆的怨言，他们更希望有一种产品可以替代竞价，可以不安点击率收费，所以这时候给他们推荐通用网址是一个好时机，况且他们同行的竞争也比较激烈，如果告诉他同行的注册情况，他就会有一种不服气，或者是跟风心理，这样签单的几率也会相应提高，还有一些小公司他们就是抱着试试看的心态，注册一两个词权当试验了，反正又不贵。

　　三， 通用网址分析：直达;我比较喜欢，好多客户也喜欢，尽管他是在ie地址栏输入，并不是一些客户希望的百度搜索框。可是再ie8还没有成为主流浏览器，ie6,ie7需要安装插件的情况下，直达的优势就不那么明显了。外链;在众多的门户型网站，各地的信息港中，我想能通过点击那个通用网址直达按钮来访问网站的网民少之又少，除了雅虎，网易的位置还算较为显眼外，其他的点击搜索量几乎可以忽略不计。不过一件事物既然存在就有他存在的价值，况且还有互联网信息中心做后盾，ie8的美好前景做铺垫，通用网址的前途还是不可估量的。

　　四， 本月总结：6月份里，我一直都觉得很压抑，开始的两周一直沉浸再失意的阴影中，业绩自然不佳，下半月里状态稍微有所好转，一开始的抵触心理得到缓解，慢慢地进入了状态，终于在做后一天的最后一小时里顺利完成了任务，也是值得欣慰的。

　　五， 7月目标：5000元的任务额，计划在15号之前完成XX的业绩并为下半月积累意向客户，再下半月里完成3000的任务，当然业绩是越多越好了，同时这只是初步计划，具体实施是应根据实际情况做相应的调整。

　　20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学*经验，从而更好的开展下半年的工作。

　　现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

　　一、塌实做事，认真履行本职工作。

　　首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

　　要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把*期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

　　分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

　　二、主动积极，力求按时按量完成任务。

　　每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

　　主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

　　三、做好售后服务

　　不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

　　在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

　　四、坚持学*

　　人要不断的学*才能进步。首先要学*我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学*沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学*一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

　　五、多了解行业信息

　　了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

　　六、后半年的计划

　　在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是xx万多，回款是x万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学*销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。

　　我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到xx万，即每个月要做x万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

　　最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

　　自己从20xx年起开始从事销售工作，半年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。20xx年上半年的销售工作的心得和感受总结如下：

　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

　　作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求

　　3、负责严格执行产品的出库手续

　　4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导

　　5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度

　　6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感

　　7、完成领导交办的其它工作

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

　　工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

　　三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

　　销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

　　四、认真学*我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种

　　熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学*，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

　　依据厂总体安排代理产品，代理的品种分为二类：

　　一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；

　　二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

　　五、电气产品市场分析

　　陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

　　（一）市场需求分析

　　xx区域虽然市场潜力巨大，但xx区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，xx供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

　　（二）竞争对手及价格分析

　　这几年通过自己对区域的了解，xx区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂（分厂）、神电、交大、xx荣鑫等，此类企业进入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售；另一类是xxxx避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领域。

　　六、20xx年下半年区域工作设想

　　总结这上半年工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学*，重点做好以下几个方面的工作：

　　（一）依据xx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在xx区域。一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量较大且经济条件好的县局做为重点，同时xx供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作；二是做好延长油矿的电气材料采购，三是在xx区域采用代理的形式，让利给代理商以展开县局的销售工作。

　　（二）针对xx地区县局无权力采购的状况，计划对xx供电局继续工作不能松懈，在及时得到确切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商，主要做xx的工作，以扩大销售渠道。

　　（三）对xx已的xx形成销售电力局、xx电力局因xx年农网改造暂停基本无用量，xx年计划积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

　　（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学*代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

　　（五）自己在搞好业务的'同时计划认真学*业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

　　（六）为确保完成全年销售任务，自己*时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

　　自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。上半年的时间已经走过，现对上半年工作进行简单的总结：

　　一、业务能力

　　进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学*，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。

　　处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。

　　二、个人素质能力

　　做生意，最怕“x商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。

　　房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。

　　只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。自信心很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。

　　认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们，所以才要更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的误工和浪费。进一步规范自己的工作流程，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作*惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。

　　我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要进一步的学*和改进。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查，也很粗心。

　　以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的销售人员，或者只是一个刚入门的销售人员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质还不过关，每个人的经历和知识水*都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。

　　作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。

　　不知不觉，在xx工作已经半年有余，在这半年里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是目前的xx拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中（即便我们只有4人）化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在xx成长所需的养分。

　　但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入xx，对xx地产的企业文化及xx这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事小_深刻讨论过，多学*，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。

　　其次，由于进入xx时所有的住房已基本售罄，唯有两套170*大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。

　　以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好xx商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。

　　另外，由于进入xx的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。

　　我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学*，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！

　　上半年来在公司领导的带领和支持下，在马经理的鼎力指导和帮助下，立足本职工作，恪尽职守，，任劳任怨，(含xx地区)XX年上半年完成销售额2512235元，销售单机1740台，小装5台，完成全年销售任务的109%，货款回笼率为99.75%，，销售数量和货款比去年同期增长了73%，小型装载机实现零的突破，现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

　　一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作

　　作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

　　1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;

　　2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

　　3、积极广泛收集市场信息并及时整理每月上报领导;

　　4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;

　　5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

　　6、完成领导交办的其它工作。

　　岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为。

　　几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

　　二、明确任务，主动积极地工作

　　工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的，只要不损害公司利益能让经销商多赚钱，无论是份内、份外工作都积极主动去做，对领导安排的工作更丝毫不马虎、不怠慢。

　　在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善;对经销商要搞好关系，不只是业务关系，要上升到个人关系朋友关系。还要和二级批发商处好关系，做到可以掌控二级批发商。

　　1、XX年初，通过竞岗，我取得了榆次市场这个岗位，任务不去年增加了20%身感任务艰巨和责任重大，山西晋北市场是个小市场，当地盛产煤炭，靠资源吃饭，不重视农业，又因气候干旱严重缺水山地和丘陵都不种植，大田地用大型拖拉机，手扶拖拉机销量一直不高。

　　和经销商韩经理商量决定：还是印制挂历等纪念品一方面走访老用户，为老用户解决问题，让他们转介绍，另一方面开上车带上挂历，图片等去我们产品空白的市场开发新的批发商，经过努力，新增加忻州地区批发商3个，每个的销量都在50台以上。也为XX年的总任务的完成打下了基础。

　　2、借*补贴契机 XX年是*补贴购置手扶拖拉机的第一年，年初我们得到消息后，就及时整理资料参加了山西农机局机型评选，通共同努力我们的sh101-1和sh111-3两种常用机型成功进入省*农机购置补贴目录，但因经验不足，我们的报价太低，给中间环节的操作造成一定难度。

　　鉴此，我们有不失时机的与省局和各地各县局做了沟通，成功补贴销售*400台，这也是上半年任务完成好的主要原因。

　　总之，上半年任务的完成主要是不懈的努力，不断开发新市场而实现的。

　　三、正确对待售后服务及时、妥善解决

　　销售是一种长期循序渐进的工作，而再好的产品不可能100%的不存在缺陷，所以正确对待售后服务，视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。

　　自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，对客户提出的问题和意见及时解答解决，不能解决的汇报领导及相关部门，直至客户满意。 XX年我的主要精力放在了市场开发上，但又不能忽视三包服务工作，为此我们委托了韩经理和程师傅帮我完成三包服务 工作，尽管需要三包的数量比以往增加了很多，没有出现投诉情况。

　　四、产品市场分析

　　晋北市场虽然市场总量不大，但品牌众多，我们的产品品牌和品质已经在市场上形成口碑 ，有固定的用户群。但是我们面临的最大对手却是潍坊的一些小厂家，他们依靠极低的价格(到货价1100元)赢得了客户，因为手扶拖拉机作为成熟产品，它的产品质量在短期内、三包期内一般不出现问题，特别是晋北地区一年就种一季，使用频率低，这样经销商为了利润为了市场竞争，纷纷经营低价产品。给我们造成一定威胁。

　　千里牛在整个晋北XX年销量约100台，主要是晋中地区的*补贴行为。长江只在我们以前断绝业务的太谷、忻州销售，今年销量大副下滑，特别是忻州地区因我们在下面县级市场的`进入，销量下降三分之一。模仿我们的各个小品牌此起彼浮，总销量还不少。我们的打假力度还不够。

　　五、XX年下半年市场工作设想

　　总结半年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学*，下半年自己计划在总结工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

　　(一)依据区域销售情况和市场变化，计划将再争取忻州地区长江的市场，至少再进入一个县级市场

　　(二)继续做有可能补贴手扶拖拉机项目工作的几个县区农机局长的 ，争取让他们选择沭河品牌

　　(三)做好宣传，让”沭河----*名牌*驰名商标国家免检” 深入人心

　　(四)为积极配合经销商销售，做经销商的服务员。

　　(五)自己在搞好业务的同时计划认真学*业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

　　(六)继续学*小装载机等工程机械知识，考察分析其市场，力争下半年销售小装20台。

　　路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在公司领导的英明领导下，和各位同仁的帮助支持下，我相信我会在销售这个行业中做得更好，明天会更好!

　　一、XX年工作总结

　　(一)个人成长

　　XX年7月2日，我有幸进入了中技这个大家庭，在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提高自己。眼看XX年即将成为过去，回顾与中技同行的这半年时间，感慨颇多。

　　我是今年6月份毕业的，刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫，不知道做什么工作，没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作，都是销售，但最终都因为各种原因没能坚持下来，可能是受这两次失败的打击吧，当时我对销售没有多少好感。

　　可命运总是这么奇怪。不知道是我选择了销售，还是销售选择了我，最后我还是来到了中技，再次回归到销售的第一线。来中技的第一天，是*给我面试的，他当时问了我几个问题，但我回答的都很不好，特别是让我用英语做自我介绍时，我支吾了半天也没表达清楚，结果出乎意料的是，*还是给了我一次机会，让我能在这里与中技一起成长。

　　刚开始接触国际物流，什么都不懂，对dhl、ups等国际知名快递公司都闻所未闻。那时候公司人还不多，每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题，当各位同事分析渠道优势与劣势，以及一些操作流程的时候，我更是听得云里雾里。我进公司的时候，正好上一批的系统培训已经结束，*和郭经理让小叶做我的师傅，给了我一本培训教材，让我先自己熟悉一下相关知识，由于缺乏实际经验，当时看起来很吃力，经常看的昏昏欲睡的感觉。一个星期之后，开始了学打电话，那时候一天打70多个电话，但效果不是很理想，也经常遇到客户的刁难和不屑，将*一个月都没有任何进展，当时心情相当沮丧，不知道是继续坚持下去，还是另谋出路，领导也多次找我谈话，给我鼓励。结果，在7月份的最后一天，终于开单了，接到了我来中技的第一票货。接下来的几个月里，我陆续新增了一些客户，但跟其他同事比起来，进步还是慢了很多。

　　在中技的这半年，是很充实的半年。在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一边学*，一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这些东西都是我所急需的，是我在这里工作的价值。物流行业，特别是国际物流，从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题件的解决方法，提高自己的风险防范意识。在中技的这半年，我谈不上成功，但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦，玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理想，但我相信后面的路程我会走的更好。

　　(二)业绩增长与客户分析

　　我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。7月是进公司的第一个月，这个月对我来说相当的漫长，因为开单比较迟，整个月才出了一票货，利润150元。8月份新增3个客户，其中利纳服饰公司只走了0.5kg的普货就再也没有合作过，可能是因为清关问题延误了很久的缘故，这个月总业绩813元。9月份没有新增客户，业绩主要靠威胜体育和盛丽光电两个客户支撑，总业绩3063元。10月份新增3个小客户，货量都不大，威胜体育和盛丽光电发货量也减少，整个月业绩低迷，才1766元。11 月份新增5个客户，月业绩7046元，但由于一票报关件原因，盛丽光电一票货折腾了*一个月才到达目的地，估计以后合作的可能性不大。虽然11月份货量有所增长，但客户量还是偏少，常走货客户单一，总有一种危机感，所以以后还是要把开发新客户放在第一位，只有有充足的客户资源做支撑，货量才有保障。

　　我的客户量不多，下面我对现有的客户做一简略分析。

　　义乌市康柏进出口有限公司，是我进公司开发的第一个客户，由于当时急于开单，给他报的价格比较低，现在都很难把利润加上去。该公司是由老板自己发货，对价格相当敏感，而且喜欢比价格，最*在我这里走货很少。

　　丹阳市威胜体育用品有限公司，是我的一个优质客户，我给他的价格也不高，现在快递基本全部由我在做，部分海运也是由我负责的。该公司以经营体育击剑用品为主，目前正处于旺季，相对而言，出货量比较可观。

　　上海盛丽光电科技有限公司，这也是我在8月份开发的客户。该客户主要生产led灯具，主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快，很有开发潜力，但 11月份因为一票报关件出了问题，弄得很不愉快，虽然主要责任不在我们，我们也尽力帮助处理，但最终还是没赢得客户的理解和认同。据了解，该公司目前所有的报关件都是直接交给dhl官方，不敢交给代理走。估计以后合作的可能性不大，等问题处理结束后，我准备再到那边拜访一下，争取挽回。

　　鑫丰泰科技有限公司，是张玉军离职时转给我的，该客户发货类型单一，都是纯电池。考虑到该公司位于深圳，竞争激烈，利润一般。但该客户付款喜欢延误，总是以各种理由延迟付款，以后如有发货，必须严格做到先付款再发货。

　　元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最*一直保持联系，但对方货量不多，偶尔发些小样品之类的，但自认为给他们的服务还不错，没有因为货量少而另眼相看。

　　利纳服饰，是较早开发的一个客户，第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天，虽然客户一直很理解很配合，但后来很少找我询价，也一直没出过货。于汝江，是一个私人客户，经常往返于宁波、广州、深圳三地，货量不稳定，11月份连续发了4票到沙特的货，之后又没有什么音讯。

　　翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最*新建客户，货量还不是很大，我一直在保持联系，尽量争取其更多的订单。

　　(三)工作中的不足与改进

　　跟其他同事相比，在中技，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。

　　1、来到公司这么长时间，一共才开发了14个客户，这是很失败的，在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。好不容易打电话留下几个qq，因为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态，或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。

　　2、最*事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。

　　3、在客户询价方面，没有引导客户去看报价表。自己在这方面也存在很大惰性，没有根据客户类型，制作具有针对性的报价表，而是过分依赖现有的apl系统，每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。

　　4、客户询价之后，没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间之前询价，由于没有整理这些记录，结果客户要出货都不知道，没有及时主动联系客户，这样就跟很多机会失之交臂。

　　5、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的电话量，放下很多原来计划好的工作，结果预定的工作没完成，电话效果又不好。在这一点上，感觉是在被动的工作。

　　针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：

　　首先，加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持，但也要抽出一部分时间联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。

　　其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于电话，还可以尝试网络推广，或者是通过扫楼等方式。

　　再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划。在上一份工作的时候，公司要求我们每天都要写工作总结，其中有一项就涉及“昨日计划完成状况”和 “明日计划”，这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。

　　第四，针对不同客户类型，制作一份合理的价格表，引导客户自己查价格。这样一来方便客户，也节省了我们自己很多时间。

　　最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学*他们的优点，弥补自己的不足。

　　二、XX年工作规划

　　凡事预则立，不预则废。XX年马上就要到来，应公司及个人发展的需要，我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划。

　　(一)业绩规划

　　XX年元月份，国外圣诞节刚结束，节日性产品货量可能会有小幅下降，但其他工业品还有发展的空间，估计还可以赶上年底最后一波出货高峰，这个月要积极寻找货源，争取业绩达到8000-10000元。2月初是*的春节，国内大量厂商都已放假，发货量回落，业务也渐渐进入淡季，业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应该是相对比较清闲的，应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户，每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1 个)，每月业绩至少增加1000元。8月是一个过渡期，物流行业将再次进入旺季，此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍，增加与客户之间的沟通与联系，尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”，是外贸公司发货的高峰时期，也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作，把服务做到位，另一方面，要利用前几个月积累的资源，厚积薄发，实现业绩上的突破，*均月利润达到1XX以上。11-12 月份国外又临*圣诞节，在*的采购量势必大增，这又是我们业务开发的大好时机，作为一名老员工，业绩应稳定在15000左右。

　　考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响，我将XX年的各项指标分解到每个月中，如下表所示：(略)

　　随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增，快递行业的普货利润率已呈下降趋势，为适应市场需求和公司发展方向，XX年我们不应仅仅局限于快递市场的开发，空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看，利润还是比较客观的，而且还有很大的发展空间。

　　到目前为止，我还没接过空运业务，海运知识也相当匮乏。我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移，积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水*。具体到实际操作上，可以参加公司组织的系统培训，多向领导和同事请教，同时还可以通过相关书籍，使自己的知识储备有进一步提升。

　　(二)自我实现规划

　　除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所难以突破的障碍。XX年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中;工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视野，丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的;更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依赖于别人，在这一方面各位领导和同事都是我学*的榜样。

　　当然，在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更大的突破。

　　时光转瞬即逝，不知不觉的度过了20xx年前半年，但是，我依然清晰的记得，当初刚上任的时候，经历了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司安排我接任围场宽广***专柜店长一职，而面对激烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度响亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特别开心也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的发展前景 ，使我对未来有了更大的目标。

　　一、业绩 1-6月份总体任务******，实际完成******.*，完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在40000-56000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，1-6月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份***撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。

　　二、促销活动，5月份***举行大型促销活动，*-6.12连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训，1派单不积极，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2卖场播音不频繁，3赠品供应不及时，4因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，5连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。

　　三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学*，学会为止。

　　对于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点。1始终保持良好的工作心态，比如工作中会碰到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很轻易泄气，情绪不够好，光想着是今天运气不好，这样留意力会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信心不足，更会影响以后的销售。2察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比如学生，我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐心，可先简单介绍一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，*常护理应留意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增强他对我们的信任度，最后再针对于他的问题推荐产品，如此成功率会比较高。3当你面对顾客时切忌， 不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好轻易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他*时怎么护理来拉*关系，再针对性介绍产品。

　　日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，6月份因超市 过分的治理，我想过离职，天天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信心，她告诉我有问题不能 逃避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮助我，使我更有信心努力走下去， 我记得有一条短信，对我激励很大，我与大家分享一下，职场必备，1勤快不懒惰2找问题不找借口3积极向上的心态4遇事不退缩。

　　以上是我对20xx年上半年的工作小结!

　　新的半年对我们来说是一个布满挑战、机遇、希望与压力开始的半年，也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学*。在此，我订立了下半年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　1、作为化妆品的美导，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　2、学*计划。学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要把握的内容。

　　3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

　　4、我柜组缺少价位在20-50之间的护肤产品，有一部分低消费顾客群流失，申请上一品牌填补此价位空缺。

　　曾经在自己的工作中经历了太多的酸甜苦辣，让我成长着，学*着，20xx下半年即将来临，我希望在以后的工作中，快乐着工作。在工作中找到快乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作， 迎接下半年的挑战，做出更好的成绩!!

　　回顾这半年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结：

　　我是销售部门的一名普通员工，刚到xx房产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，深深觉到自己身肩重任。

　　作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。