基本信息
姓名：
性别：女
工作年限：2年
民族：汉族
最高学历：大专
出生年月：
所学专业：电子营销
籍贯：
现居住地：
婚姻状况：未婚
手机：
邮箱：
求职意向
期望职位：淘宝客服
期望行业：贸易行业
期望地点：
期望月薪：
工作性质：全职
到岗时间：随时
工作经验
xx-11至xx-03
xx有限公司
淘宝售前客服
工作描述：通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求;在各个门户网站发布产品信息，定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况;负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
教育经验
xx-09-01至xx-06-01
xx信息技术职业学院
所学专业：电子营销
学历：大专
专业描述：市场调查与预测，营销策划理论与实践，市场营销。企业管理概论，营销师，广告学。protel cad，eda，plc可编程控制技术，模拟电子技术，数字电子技术，计算机应用基础。本人在校成绩：前30%
语言能力/技能证书
证书：auto cad
自我评价
性格属于中性性格，善于交流和沟通，市场营销与企业管理知识较牢固，并掌握一定的营销知识。能充分熟练地应用于实际，细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，不怕苦不怕累，待人真诚，擅长交朋友。人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。
姓名：
性别：女
年龄：
工作年限：1~2年
学历：大专
期望工作地区：
求职意向
期望从事职业： 客服（客户关系管理）、业务助理
期望月薪：
工作经历
工作时间：__年1月 至今
公司名称：___
职位名称：业务助理
工作内容：
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管；
2、负责收集、整理、归纳市场行情；
3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺*时及时转告客户信息，妥善处理；
4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作时间：__年1月 至 __年12月
公司名称：__快递
职位名称：文员客服
工作内容：
1。受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2。具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
3。不断接受公司的各项培训
教育经历
在校时间：__年1月 至今
学校名称：__交通大学
专业名称：金融系
学历/学位：大专
自我描述
本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的，适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学*，追求进步。
姓名：
性别：女
年龄：
工作年限：1~2年
学历：大专
期望工作地区：
求职意向
期望从事职业：客服(客户关系管理)、业务助理
期望月薪：
工作经历
工作时间：xx年1月至今
公司名称：xx
职位名称：业务助理
工作内容：
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
2、负责收集、整理、归纳市场行情;
3、协助销售经理做好电话来访工作，在销售人员缺*时及时转告客户信息，妥善处理;
4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作时间：xx年1月至xx年12月
公司名称：xx快递
职位名称：文员客服
工作内容：
1.受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的`意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
3.不断接受公司的各项培训
教育经历
在校时间：xx年1月至今
学校名称：xx交通大学
专业名称：金融系
学历/学位：大专
自我描述
本人性格外向活泼，有一定的工作经验，曾经从事过保险公司业务助理二年多，工作勤奋认真，希望能找到一个属于自己的，适合自己的。本人做事认真仔细，兢兢业业，有责任感，有团队合作精神，与人和睦相处，善于学*，追求进步。
——客服专员求职信 (菁华3篇)
尊敬的贵公司领导：
您好！首先真诚地感谢您在百忙中抽空审阅我的自荐信，这是一份简单而又朴实的求职函。 我是内蒙古内蒙古化工职业学院计算机与信息工程系电子商务专业将于20xx年毕业的学生赵文涛，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地向您推荐自己。
美好的学校生活，培养了我科学严谨的思维方法，更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创新意识。课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我更了解社会；在校期间不断的学*和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀品质，使我深信自己完全可以在岗位上守业、敬业、更能创业！我相信我的能力和知识正是贵单位所需要的，我真诚渴望，我能为单位的.明天奉献自己的青春和热血！
我个性开朗活泼，兴趣广泛；思路开阔，办事沉稳；关心集体，责任心强；待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神。 在三年的学*生活中, 我很好的掌握了专业知识，在学有余力的情况下,我还做过很多兼职工作,例如：酒店服务员、派单员，假期打假期工，在校期间还自主开店创业，亲身体会了各种工作的不同处事方法和运行程序，锻炼了自己的吃苦耐劳的精神，并从工作中体会到了乐趣！
我知道应聘人员上很多，我只是沧海一粟，怀着一颗锐意进取、不断创新的热忱的心向贵公司毛遂自荐，相信是金子在哪里都会发
光，请领导为这样一位满腔热血、心怀大志的青年打开希望之门，同时提供一个展现人生价值的*台。
祝：贵公司飞黄腾达、蒸蒸日上！
尊敬的XX：
您好!
首先感谢您在白忙之中抽空看我的求职信!同时也希望贵公司考虑能否给我这样一次机会。
我是XXX学院的一名应届毕业生，专业是会计电算化，我希望能到贵公司客服部工作。
大学三年，我既注重基础课的学*，又重视对能力的培养。在校期间，我抓紧时间，刻苦学*，以优异的成绩完成了基础理论课的学*。同时，我也有计划地抽时间去阅读各种书刊、杂志，力求尽可能地扩大知识面，紧跟上时代的步伐。学*之余，走出校门，我尽量去捕捉每一个可以锻炼的机会，与不同层次的人相处，让自己*距离地接触社会，感受人生，品位生活的酸、甜、苦、辣，使自己尽快地成熟。
现在我渴望到贵公司去工作，使所学的理论知识与实践有机会地结合，能够使自己的人生有一个质的飞跃。 选择贵公司，工资和待遇不是我考虑的首要条件。
我更重视公司的整体形象、管理方式、员工的士气及工作气氛。我相信贵公司正是我所追求的理想目标。我很自信地向您承诺：选择我，您绝不会后悔。
另附上我的求职简历，期盼您的回信!祝您生活愉快，工作顺利。
此致
敬礼!
求职者：xx
尊敬的领导：
感谢你抽出宝贵的时间关注一名迎接毕业生的求职信。本人的求职信为个人特点介绍，因为衡量一个人的标准不应完全依赖于经验和经历，更重要的是他的品质和特点，多年的学*成长让我具备了以下素质：
学*能力强——强烈的求知欲让我对新事物总是跃跃欲试，而对已有知识亦有极强深挖能力和吸收能力，成绩名列前茅为证；
吃苦耐劳——信奉“天道酬勤”，坚信机会在于自己的争取，因此对于投入的每一件事情都会付出100%的汗水和努力，不轻言放弃，力臻完美； 责任心强——数年如一日担任学生干部，积极为所在团队奉献的经历造就了我“做一行，爱一行”的强烈责任意识，而管理专业的背景更使我深知责任感对恪守职业操守的重要性；
组织管理协调能力强——天生的领导能力和长相的亲和力让我无论是学生工作还是实*企业中都扮演着组织、管理、协调团队的重要角色，成绩颇丰。 思维敏捷善于表达，沟通能力强——才思敏捷助我多次获得演讲好评，流利的普通话和精简的概括力让我与他人，在交流中畅通无阻；
创新能力强——学*实践中，总是能灵感闪现，转换思维角度，提出新的想法；
积极乐观——超强的抗打击力和自我安慰力，对于充实忙碌或不规律的突发事件，总能极快地调整好心态，淡定处之；
丰富的课外知识——知识的探求无止境，配合社会对知识“博”与“专”需求，图书馆与师长的深度交谈成为我大学生活的一部分；
广泛的艺术爱好——出于对美的追求，书法，绘画伴随我长大，作为闲暇之余的功课。
经历也许还不够丰富，但是潜力是无限的。鉴于核心竞争力是唯一的，无法复制的，因而以上呈现的我相信是你最合适的选择。
此致
敬礼！
求职人：XXX
XXXX年XX月XX日
——客服专员的简历 (菁华3篇)
求职意向
人才类型：普通求职
可到职日期：随时
求职类型：全职
工作年限：2 年
应聘岗位职能：财务 | 跟单员 | 出纳/收银
职位名称：会计助理 | | 出纳
月薪要求：面议
职称：无职称
希望工作地区：广东省顺德容桂镇 、广东省顺德大良
工作经验
20xx年3月至20xx年9月在网络服务中心担任客服专员。
主要的职责是：
1、在网站搜索收集资料，并进行客户网站的资料提交到网站上
2、负责在客户网站添加资料和网站的维护
3、负责跟踪工作的进度，了解工作的情况，并检查网站的修改地方
4、联系客户收集网站的资料和定期报告网站的情况
5、负责人才的招聘工作
6、处理网站的图片和做简单的静态网站。
20xx年10月至20xx年11月在伦教鸡洲的伟顺利手袋厂担任船务的工作。
主要的职责是：
1、负责本厂生产车间和外发厂的出货按排。
2、负责制作有关出口的有关文件、单证，货物的报关，发票，装箱单等。
3、负责联系香港的船公司进行订柜，联系运输运载货物，对提单等。
4、处理外厂的加工合同，每月结算有关出货的费用和收益。
5、订购手袋需要用到的价钱牌。
6、按排客户的qc到本厂或外厂进行查货等。
20xx年12月至20xx年4月底在顺德大良雅文品牌设计广告公司担任客户代表（ae）工作。
主要职责是：
1、负责跟客户沟通工作项目的内容及要求。
2、跟进工作完成的情况（跟单）。
3、进行工作会议记录、会议按排、项目人员的安排及沟通。
4、检查设计稿及输出文件。
5、工作项目的报价等。
教育背景
最高学历： 大专
所学专业类别： 管理类
毕业院校： 广东科学技术职业学院
专业名称： 电子商务
毕业日期： 20xx-6
第二专业类别： 计算机类
工作年限： xx年
专业名称： 受教育/培训经历
20xx年9月至20xx年7月 勒流中学
20xx年9月至20xx年7月 广东省科学技术职业学院 大专 专业：电子商务
20xx年6月 获得通用管理能力（个人与团队管理）水*等级证书
2xxx年2 月 获得国际商务单证员资格证书
20xx年4月 获得cct全国高等学校计算机考试(一级)
20xx年9月 获得高等学校英语应用能力考试二级
20xx年5 月 获得全国计算机等级二级c语言的证书
20xx年12月 通过英语cet4级考试
20xx年5月 获得会计从业资格证书
语言能力
外语语种：英语
国语水*：精通
外语水*：良好
粤语水*：精通
工作能力
熟悉网络和电子商务。精通办公自动化，熟练操作windows98/2k。能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。熟悉利用网络基本的应用工具,懂得基本的管理理念,基本的商务操作模式。懂得外贸制单的工作，如填制商业发票、装箱单、提单、保险单、报关单等。熟悉船务的操作流程。懂得会计基本知识及操作，并通过会计从业资格的考试和会计电算化考试。
个人自传
我是一个动静佳宜，性格开朗，喜欢结交朋友，做事认真，勤奋努力上进的人。而且我是一个不甘于*凡，想在社会上有所作为。为自己定下的目标而努力，不断在社会中吸取经验和教训，总结自己做得不足的地方，并慢慢纠正。
基本信息
姓 名：赵xx
性 别：女
婚姻状况：未婚
民 族：汉
户 籍：湖北
年 龄：26
现所在地：湖北
身 高：170
联系电话：xxxxxx
电子邮箱：xxxxxx
求职意向
希望岗位：客服专员/网络客服/投诉专员、咨询热线/呼叫中心服务人员、客户关系经理/主管/VIP专员
工作年限：4年
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：面议
工作经历
xx年3月—至今 xx有限公司，担任客服专员。主要工作是：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，担任工程文员。主要工作是：
1、负责本部门的文秘工作；
2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作；
3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作；
4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作；
5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪；
6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告；
7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
教育背景
毕业院校：湖北师范学院文理学院
最高学历：本科
获得学位：文学学士
毕业日期：20xx-07
专 业：汉语言文学
语言能力
英语水*：优秀
国语水*：优秀
粤语水*：一般
工作能力及其他专长
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备；
2、普通话精通、语音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的营销意识；
5、热情、细心、耐心、抗压能力强。
自我评价
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，*时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学*各学科的专业技能以提高自身水*的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。
在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学*能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展*台上，不断增值学*，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
个人基本简历
姓名：xxx
国籍：*
目前所在地：xxxxxxx
民族：汉族
户口所在地：xxxxxxxx
身材：157 cm 49 kg
婚姻状况：未婚
年龄：23岁
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：行政/人事类:行政/经理助理贸易类内勤跟单/采购市场销售/营销类商务/销售助理
工作年限：1
职称：无职称
求职类型：全职
可到职-随时
月薪要求：1500--2000
希望工作地区：广州深圳
个人工作经历：20xx.1-20xx.4广东雅士利集团有限公司(湖南)兼职户外促销员
工作职能：主要是户外促销活动的配合执行
20xx.6-20x.x1 *人寿湖南省分公司95519客服专员
主要工作职能：全天侯95519电话接听，客户咨询解疑问，客户投诉处理
20xx.3-20xx.2永安财产保险股份有限公司内勤/出单
主要工作职能：处理办公室日常行政事务,接听电话,接待客户,收发公文,开发客户,跟进客户,单证资料的录入输出,管理单证.
教育背景
毕业院校：保险职业学院
最高学历：本科毕业- 20xx-06-01
所学专业一：保险所学专业二：
受教育培训经历：20xx年9月——20xx年6月保险职业学院(原*保险管理干部学院)保险营销,保险
英语证;计算机二级证;保险代理人证;保险经纪人证。
语言能力
外语：英语一般
国语水*：优秀
粤语水*：一般
工作能力及其他专长
1.我有着自强自立，诚实乐观、勇于进取的品质。
2.熟悉掌握word、execl操作，熟悉Internet网络知识。
3.具有很好的适应能力、学*能力、善于接受新事物。
4.对于本职工作很细心、认真，有很强的职业操守。
——淘宝客服求职简历 (菁华3篇)
基本信息
姓名：
性别：男
婚姻状况：未婚
民族：汉
户籍：广州
年龄：24
现所在地：上海
身高：178
联系电话：
电子邮箱：
求职意向
希望岗位：淘宝客服、计算机/互联网类其他
工作年限：
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
工作经历
xx年3月—xx年7月：xx有限公司，担任网站美工/电脑美工。
主要工作是：网店美工，产品包装设计。
xx年3月—xx年7月：xx有限公司，担任销售助理/业务员。
主要工作是：电话销售。
教育背景
毕业院校：xx大学
最高学历：本科
毕业日期：2004-07
专业：计算机网络技术
语言能力
英语水*：优秀
国语水*：优秀
粤语水*：优秀
证书
计算机二级，网络设计师
个人自传
为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学*，有耐心。具有亲和力，*易*人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。
姓 名：
出生年月：1988-12
婚姻状况：未婚
籍 贯：江西九江市
政治面貌：*
目前所在地：义乌 北下朱
求职意向
期望职位：助理
职位类型：均可
工作地点：义乌市
工资待遇：3000
住房要求：包吃住
工作经验
工作经验：5年
工作经历：
1.实*时间，回校考证．而离职，具体所做整条线出现的不良问题及时安排解决等工作。
２、20XX年6月至20XX年2月在义乌市钠淳皮革制品有限公司担任生产部主管，待遇2200元。公司主要产品合金皮带扣（饰品）和服装配件因合同到期，不准备续签。而离职，具体所做与客户沟通、协助厂长管好生产线、下单、排单、跟单、监督现场管理等工作等工作。
３、20XX年3月-20XX年3月自己在创业。
最高学历：中专
毕业院校：江西省通用技术工程学校
所学专业：计算机
毕业时间：20XX-5
第一外语： 水*：普通
计算机能力：熟练 其它能力：
所获证书：Photoshop图像处理四级证书、Windows*台Office系列办公自动化四级证书
教育培训经历：
20XX年9月-20xx年6月 江西省通用技术工程学校 计算机 中专
自我评价
工作认真、负责，上进心强，能吃苦，有一个很好的工作心态，严格要求自己，只为成功找机会，不为失败找借口．
个人信息
xxx
目前所在：广州
年龄：28
户口所在：云浮
国籍：*
婚姻状况：未婚
民族：汉族
培训认证：未参加
身高：160 cm
诚信徽章：未申请
体重：45 kg
人才测评：未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：贸易：报检员/报关助理，物流/仓储：淘宝售前售后客服
工作年限：4职称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州，珠海，东莞
工作经历
Spot猫尾巴起止年月：2009-09～2010-01
公司性质：所属行业：
担任职位：网店客服
工作描述：
1.解答顾客咨询、介绍产品、促成订单，
2.处理和管理顾客订货信息及发货。
离职原因：
东莞三洲物产电子有限公司起止年月：2006-11～2009-08
公司性质：外商独资所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位：报关助理
工作描述：1、进出口货物网上系统申报商检，装箱单，发票等资料的制作；
2、进出口货物的安排及跟踪，配合报关员完成货物出/入境通关工作；
3、合同备案资料、核销资料的整理及网上系统申报；
4、客户和供应商的每月转厂数据整理及核对，提供每月进/出口数据给会计；
5、部门/物流公司间的沟通合作及管理报关部相关文件等日常工作。
离职原因：
惠州南旋集团起止年月：2005-11～2006-10
公司性质：其它所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业
担任职位：客服部文员
工作描述：
1、客人来访的接待，收集、整理客户各类文件供客人审核；
2、向工厂及各相关部门上传下达客户要求；
3、监督和跟踪改善过程，协调部门间的沟通及合作；
4、接听电话，传真、打印/复印资料等日常工作。
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校：南华工商学院
最高学历：大专获得学位:毕业日期：2006-06
专业一：劳动关系专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
2003-09 2006-06南华工商学院劳动关系南华业学院毕业证-
2005-05 2005-06南华工商学院商务人力资源管理师认证培训商务人力资源管理师认证证书-
2005-06 2005-10中山大学科技园报检员资格证考试培训报检员资格证-
语言能力
外语：英语一般粤语水*：精通
其它外语能力：
国语水*：精通
工作能力及其他专长
1、注重团队合队，有较强组织协调能力、人际交往能力；
2、多年报关工作经验，对报关业务有较强的操作能力，如进出口货物单据制作，网上系统申报等；
3、熟悉计算机网络知识及应用；
4、能够熟练使用OFFICE办公软件。
在工作上，我对工作热情，责任心强，和同事合作愉快，互相帮助，配合各相关部门完成各项工作；
在生活上，我勤检节约，作风正派，*易*人待人友好，一直以来与人相处融洽；
*时我的课余活动也十分广泛，乒乓球、篮球、羽毛球等球类运动都是我的爱好，还喜欢阅读书籍、报纸。
——优秀客服个人简历3篇
类型：全职
婚姻：未婚
院校：__大学
电脑：熟练
主修：数控技术
英语：无
求职意向INTENTIONOF*
工作职位：客户服务/技术支持|公司文职|保险/银行佛山市广州市
求职状态：找工作,随时到岗
发展方向：窗口/客服/银行/信用卡/保险/互联网/金融/信审/文员/助理/电子商务/公关/行政/文职/管理/后勤/IT/通信
培训教育DESCRIPTIONOF*
20xx年06月毕业
广州城建职业学院大专数控技术
技能特长SPECIALSKILL
1、客服经验，有较强的服务意识，擅长与各类客户进行交流。
2、熟悉计算机基本操作，简单的设备维护。
3、录入速度快，对数据敏感。
4、有合规意识，风险意识。
5、普通话和粤语流利。
所获证书：全国高等学校计算机水*考试一级、全国CAD等级考试资格证书、计算机辅助设计制造程序员操作员级、机动车驾驶证(C1)。
工作经历EXPERIENCEOFWORK
20xx年10月-20xx年02月(4个月)
广东润弘科技有限公司/客服专员
工作内容：运营客服专员
1、通过接听热线、在线解答、邮件回复处理客户业务咨询，投诉等。
2、新客户的产品使用培训，解答关于产品使用问题。
3、高效准确审核企业资料资质。
4、跟进企业智能招聘会报名，后续问题。
5、协助进行市场调研、用户调研，回访收集客户信息及产品建议，提升客户体验。
6、上级交办的其他临时性工作。
20xx年10月-20xx年08月(1年10个月)
广发银行/客服专员
工作内容：信用卡中心服务增值客服专员
1、执行广发信用卡客户退信，退卡外呼工作，并实施具体地服务处理流程，与客户沟通，处理客户的业务要求，确认并完善资料，准确录入系统，使客户卡片有效寄达，排除风险等。
2、对广发银行信用卡客户进行外呼挽留注销卡工作，通过系统信息跟进客户的业务办理进度及建议，并提供解决方案。
3、广发信用卡财智金，消费分期等理财产品推广营销。
4、95508其他需要支援的外呼项目，临时性工作等。
20xx年08月-20xx年08月(1年)
聚思鸿信息技术服务Concentrix/邮件客服EmailAgent
工作内容：Concentrix邮件客服
1、受理用户的邮件咨询，通过邮件反馈问题，及时做好问题汇整。
2、跟进用户问题反馈进度，并及时反馈用户解决方案。
3、定期客户回访，收集用户意见，提升服务体验。
4、上级安排其他临时性工作。
20xx年08月-20xx年06月(10个月)
禅城区政务热线/政务热线客服代表
工作内容：政务热线客服代表
1、政务事务、政策的咨询、受理、投诉处理等。
2、接听市民的来电，根据市民需求及知识库内容解答、处理市民疑问、问题，提供恰当、准确的指引。
3、其他临时性工作。
20xx年06月-20xx年07月(1年1个月)
佛山市诚泰有限公司/储备干部
工作内容：储备干部
1、基层生产，设备的保养与维护工作。
2、协调调度、保管、计数员的统计工作。
3、文件?案的存放保罪。
4、上?钌?安排的其它乓?工作等。
自我评价EVALUATIONOFSELF
1、客服经验，有较强的服务意识，擅长与各类客户进行交流。
2、熟悉计算机基本操作，简单的设备维护。
3、录入速度快，对数据敏感。
4、有合规意识，风险意识。
5、普通话和粤语流利。
忠实诚信，讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学*，有问题不逃避，愿意虚心向他人学*;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者，权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中。*易*人，为人诚恳，性格开朗，积极进取，适应力强，脚踏实地，有较强的团队精神，工作积极进取，态度认真。
姓名：***
婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单
工作年限： 3 职称： 中级
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州
个人工作经历
公司名称： 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 担任客服
工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称： 纺织公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 跟单员
工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州纺织学院
最高学历： 中专 毕业- 20xx-07-01
所学专业一：计算机应用 所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语：英语 一般
国语水*： 精通 粤语水*： 精通
工作能力及其他专长
本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学*能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
个人自传
要拒绝*庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的.工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，个人简历 wdjl.net，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
姓名：***
婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁
培训认证： 诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型： 普通求职
应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单
工作年限： 3 职称： 中级
求职类型： 全职 可到职- 随时
月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州 广州 广州
个人工作经历
公司名称： 广州摩拉网络科技有限公司(服装)起止年月：2007-06 ～ 2009-07
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 担任客服
工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。
离职原因：
公司名称： 纺织公司起止年月：2006-07 ～ 2007-05
公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装
担任职务： 跟单员
工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验，能准确地估计货期进度。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 广州纺织学院
最高学历： 中专 毕业- 2006-07-01
所学专业一：计算机应用 所学专业二：
受教育培训经历：
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2003-09 2006-07 广州纺织学院 计算机 荣获计算机二级证
语言能力
外语：英语 一般
国语水*： 精通 粤语水*： 精通
工作能力及其他专长
本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学*能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
个人自传
要拒绝*庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，个人简历 wdjl.net，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的.业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。
——公司个人求职简历3篇
姓名（男，38岁）
求职位：餐饮店长经理期望薪资：5000—8000元/月
目前职位：餐饮/酒店管理学历：大专
工作经验：20_年以上现居住地：北京丰台
联系电话：电子邮箱：
自我评价
在快餐行业十来年，有新店开业筹备，策划培训经验，会成本核算，控制和快餐店的资金运作。曾经从厨师做起到厨师长及经理。在快餐业多年的成长中，对快餐的前景，筹划，营销，业务熟练。欲求有前景的大中型快餐连锁店。在经过10多年的餐饮岁月的洗礼后，我把餐饮当成了职业，同时在每次筹备前投资方总是问道：你的经营管理和运营有什么和别人不同的地方？我的回答是一切用数字说话，只有数字才能真正体现出一个管理者的能力。
工作经验
马兰拉面餐饮有限公司
20_—2至20_—10任职大堂经理/领班薪资1000—20_元/月
工作职责：马兰拉面餐饮派往南京，长沙，成都，邯郸等地负责后出主管，厨师长，管理部助理和新店的开业筹备等各项具体工作。
北京久之味餐饮技术服务有限公司
20_—2至20_—12任职总监薪资3000—5000元/月
工作职责：作总厨师长、经理助理。负责整店及后厨的正常运营、各个档口的.出品质量、人事招聘、工作计划的制定落实、营销及各项指标的控制和分析等工作。
北京全五麦餐饮有限公司
20_—12至20_—6任职总监薪资5000—8000元/月
工作职责：在北京南站候车大厅五麦牛肉面快餐店300多*，担任店长，负责整店的运营，食品安全劳动安全新产品的研发推广根据季节和客观因素制定不同的营销方案人事招聘员工手册制定人性化的管理制定战略性目标达到化的目标数据等等。
北京幸福传奇餐饮有限公司
20_—6至20_—12任职总监薪资5000—8000元/月
工作职责：负责店面的选址，装修，产品的研发指导，装修风格及整店的前期所有筹建和运营。跟班督促食品的加工程序、食品安全和卫生。外围所有关系的协调，内部员工的日常管理。人员招聘财务监督工作计划的制定执行等整店的所有事物。
北京彰泽酒店管理有限公司运城分公司
20_—1至20_—4任职餐饮/酒店管理薪资5000—8000元/月
工作职责：任职餐饮连锁项目总经理。组建餐饮连锁前期的各项工作，根据董事长的理念制定产品的定位，跟班协同厨师标准化的制定，在思想上改进厨师量化的概念，规范厨师操作流程，新产品的标准化出品满意率科学的采集数据。员工手册的制定，人性化的管理，加强团队的凝聚力。员工的培训，协调外围的各种关系。以及各供货商的谈判。
教育经历
1992—9至1994—7西北农业大学市场管理专业
尊敬的'领导：
您好!我叫xxxx，是来自美丽的四川九寨沟，是南京航空航天大学航空服务专业20xx届毕业生，我热爱航空服务这门专业，并为其投入巨大的热情和精力。在几年的学*生活中学*了航空服务等专业知识，通过系列的实*积累和丰富的工作经验，希望在日后的工作和学*中有所帮助。
在校期间，本人始终积极向上、奋发进取，在各方面都取得良好的发展，全面提高了自己的综合素质，作为新世纪的学生，我深深知道本专业的知识是还不够的，因此我阅读了各方面的书籍和参加勤工俭学活动，在充实自己的同时也获得了许多的经验。
通过三年的学*和实践，我从心理和能力等方面做好了走上空乘岗位的充分准备，我诚挚地希望能成为东方航空中的一员, 我将以靓丽的形象、热情的服务，倾我所能，不断学*我所不能，为东方航空的发展事业贡献一份力量。
给我一次机会，我会尽职尽责，还给您一片惊喜，在此我期待您的慧眼和垂青，静候佳音，相信您的信任和我的实力将为我们带来共同的成功。
最后，再次感谢您，期待您的早日答复，祝单位兴旺发达。
此致
敬礼!
姓名：_性别：x年龄：22健康状况：良好
籍贯：_家庭背景：职工家庭
所学专业：市场营销学历：本科（在读）
参业意向：可从事文秘工作、贸易、产品营销、活动策划、谈判沟通、广告宣传，市场调查等方面工作。
知识结构：
本学期主修课：商务谈判组织行为学调查统计学大学英语现代商业经济学体育经济文写作
上学期成绩：
专业技能：先后自学并掌握了劳动法，担保法，产品促销，零售学，市场调查等方面的知识。
计算机水*：熟练掌握word20xx、Excel、PPT、Internet操作，并自学掌握Photoshop图像处理技术。
文件证书：《英语六级》、《会计四证》、《ISO企业内审员证》、《外语优秀证书》、《驾驶证》。
*期荣誉：优秀大学生荣誉证书，一等奖学金
在职工作：班级学*委员
*期社会工作：
_年x月策划并参与_学院第一届农村义务支教活动（获支教证明）
_年x月_公司，业务员实*24天（获实*证明）
_年x月x店，促销员11天
x年x月_公司实*30天（获实*证明）
x年x月_实*30天（获实*证明）
——医院护士个人求职简历 (菁华3篇)
姓名：xxx
性别：女
民族：汉族
出生年月：xxx
婚姻状况：未婚
身高：xxcm
体重：xxkg
户籍：xx
毕业学校：xx医学院
学历：专科
专业名称：护士
毕业年份：20xx年
工作经验：一年以内
职称：初级职称
求职意向：xxx
职位性质：全职
职位类别：医院/医疗/护理—护士/护理人
职位名称：护士
工作地区：福建厦门
待遇要求：xx左右元/月可面议;需要提供住房
到职时间：可随时到岗
技能专长：xxx
语言能力：普通话：标准
电脑水*：一般操作
教育培训
教育背景：时间所在学校学历
20xx年xx医学院大学
培训经历：时间培训机构培训主题
20xx年xx省xx市第x人民医院实*护士
工作经历
所在公司：xx省xx市xx路小学
时间范围：20xx年4月—20xx年8月
公司性质：国有企业
所属行业：医疗、保健、卫生服务
担任职位：护士
工作描述：每天给学生处理伤口，摆药，食堂卫生的监督等等
离职原因：想要找一份更能发挥自己所学知识的能力的工作
其他信息
自我介绍及评价：我很喜欢护士这个神圣的职业，在校我遵守学校的各种规章制度，尊敬师长，团结同学，在校我获得了计算机一级、二级证书，全国英语考试一级证书，普通话二级乙等证书，在实*期间我遵守医院及各个科室的规章制度，尊敬领导，能处理好护患关系及医护人员之间的关系，实*期间表现优秀，获得各个科室老师的好评，也获得了优秀实*生的荣誉证书。
基本信息
姓名：xx 性别：女
婚姻状况：未婚 民族：汉
户籍：北京 年龄：26
现所在地：北京 身高：164cm
联系电话：181xxxxxx
求职意向
希望岗位：儿科护士/护师
工作年限：职称：无职称
期望月薪：面议
求职类型：全职
到岗时间：随时
工作经验
20xx/9—至今：北京XX国际妇幼保健医院
所属行业：医疗/护理/保健/卫生
儿科门诊护士/护理人员
涉外妇幼保健医院，服务对象为外国、香港、台湾、本地人等。
为外籍患者和家属提供护理和咨询;主要负责儿科重症监护室、骨科、急诊、新生儿、心电图等护理工作。
20xx/7—20xx/8：北京XX儿童医学中心
所属行业：医疗/护理/保健/卫生
