1、推行“青年文明号服务卡”是优质服务的保证;
2、创文明窗口，树消防形象;
3、注重优质服务，争做服务标兵。
4、注重职业道德教育，提高职工整体素质。
5、以优质的服务，化解您心灵的创伤。
6、争当文明先锋，青春奉献蝶岛
7、牢记“职业道德”规范，提高优质服务质量。
8、卫生文明行为，举手言谈之间。
9、常怀一片公德心，争做文明好市民。
10、知荣明耻崇尚文明守法礼让*安出行。
11、小草在休息中，请勿打扰。
12、和谐邻里，文明社区。
13、学校是学*之所，文明是成功之本。
14、文明用语人人讲，校园之内处处春。
15、一波湖光尽显校镜，一晨朗声尽显校风。
16、我先让，路宽畅；你先走，是朋友。
17、精神文明和环境文明一手抓。
18、宿舍之文源于友爱，宿舍之明源于洁净。
19、晨兴理床铺，带月静如梦。
20、能尽一份力，环保多一点心。
21、安全与幸福携手，文明与美丽同行。
22、宿舍虽不大，静雅又温馨；夜晚睡得香，白天好精神。
23、宿舍文明一条心，团结友爱更温馨。
24、礼貌是希望，让我们一起来播种希望吧！
25、创造一份礼貌；收获一份温馨！礼貌得体，从我做起！
26、和礼貌是我们共处的金钥匙。
27、实施环境创新战略，着力改善城市面貌
28、提高市民文明素质，夯实文明创建基础
29、深入持久地开展创建“青年文明号”活动。
30、安全是生命之本，违章是事故之源。
31、走路行车不抢道，文明安全最重要。
32、乡客问此是何地，相州新姿改旧颜。
33、人人文明出行，路路畅通安宁。
34、激扬青春献百姓、共建和谐新大厅。
35、开展道德实践活动，做文明武*
36、争创“青年文明号”，优质服务献社会。
37、创建文明单位，促进企业发展。
38、红灯的约束换来绿灯的自由。
39、行路守法法有情*安回家家温馨。
40、环境改善为大家文明创建靠大家。
——青年文明号口号 50句菁华
1、务实开拓创特色，再接再厉创辉煌。
2、以人为本，优质服务。
3、创文明窗口，树消防形象;
4、完善一流设施，做到一流管理，创建一流队伍，实现一流服务。
5、以优质的服务，化解您心灵的创伤。
6、加强职工素质教育，提高综合竞争能力。
7、创建“青年文明号”，促进精神文明建设;
8、牢记“职业道德”规范，提高优质服务质量。
9、创建“青年文明号”，优质服务为人民;
10、讲文明话办文明事做文明人。
11、一举一动建安阳美景，一草一木聚文明真情。
12、我的城市我创建，和谐效益促发展。
13、创建文明单位，提升企业品位。
14、文明时时处处，创建点点滴滴。
15、知荣明耻崇尚文明守法礼让*安出行。
16、文明和谐创新超越。
17、讲文明，树新风，立足本职做奉献。
18、天若有情天亦老，人间正道是文明。
19、来吧，朋友！让我们走在文明的前头。
20、我也是个生命，请你也爱我。
21、爱，温暖人间；水，滴滴不舍。
22、赠人玫瑰，手留余香，多点爱心，尽份善举。
23、别让坚强的生命，成为足下阴魂。
24、争做文明邻居，共享社区温馨。
25、文明不是一种规定，而是一种个人修养。
26、遵守文明出行，享**彩人生。
27、珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。
28、提高公民道德素质，促进人的全面发展。
29、愤怒从愚蠢开始，以后悔而告终。
30、珍惜集体财物，关爱公共设施。
31、多一份耐心，少一份急躁；多一点包容，少一些争吵。
32、好环境你我共同拥有，文明舍大家一起创造。
33、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。
34、知耻方能有所不为，励志才能有所作为。
35、和礼貌是我们共处的金钥匙。
36、告别陋*，健康礼貌。
37、创建文明城市，建设美好家园
38、争做文明市民，创建文明城市
39、深化文明创建打造联通品牌。
40、公德记心中，文明见行动。
41、一言一行总关情，携手共创文明城。
42、履行市民公约，弘扬文明新风。
43、人好路好出行好，你行我行大家行。
44、个个都是文明城市创建主力军。
45、抓好文明社区建设，夯实文明城市基础。
46、文明城市文明建文明执法理当先。
47、与时俱进，开拓创新，携手打造文明校园！
48、开展道德实践活动，做文明武*
49、行路守法法有情*安回家家温馨。
50、抓文化建设，比创建氛围，抓礼仪教育，比服务质量，抓制度建设，比规范管理，抓环境改善，比窗口形象，抓改进创新。
——创建青年文明号自查报告3篇
一年来，在团市委和县委的正确领导下，我县认真做好“创建青年文明号”的各项工作，弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，脚踏实地开展创建“青年文明号”活动。根据临青组发（XX年）第2号《关于对XX年年度市级青年文明号争创集体检查验收的通知》精神，依照《临汾市青年文明号管理办法》和《临汾市青年文明号年度考核标准》，团县委通过听取汇报、查阅资料、走访群众、召开座谈会等方式，对我县市级“青年文明号”申报单位一年来的创建工作进行了全面自查，现将自查情况报告如下。
一、加强组织领导，建立健全组织机构
县国税局办税服务厅、东张乡地税所、天坛信用社、西佐信用社、东张信用社五家单位紧紧依靠青年人比较多的优势，广泛深入开展创建“青年文明号”活动。自年初申报创建市级“青年文明号”活动以来，各家党、团组织带领团员青年与时俱进，开拓进取，创优争先，在队伍建设、业务水*、党风廉政建设等方面均取得了显著成效。
1、领导重视。为抓好创建活动，专门成立创建领导小组，指导面上工作；下设办公室，负责创建活动的日常工作。整个创建工作，自始至终由主要领导亲自抓、分管领导具体抓，任务明确，职责分明，上下协力，形成党、团齐抓共管的互动氛围。
2、注重规划。按照创建要求，联系工作实际制定《“青年文明号”创建计划和方案》，兼顾创建活动的长远规划和*期目标，强调岗位职责，明确目标考核，把“青年文明号”创建与业务工作同布置、同检查、同落实，保证创建工作有章可循。
3、健全制度。为加强管理，出台了《考勤管理制度》、《岗位责任制考核办法》、《工作岗位职责》、《文明服务规范守则》等多项制度，旨在达到以制度规范人、约束人、激励人的目的，促进良好工作秩序的形成。
4、宣传到位。为宣传创建业绩，坚持以多形式宣传开路。采取信息、简报等形式，利用广播、电视、报刊等媒体，大力宣传“青年文明号”的创建工作。
5、创建环境。为了使“青年文明号”活动得到广泛的监督，各单位统一悬挂了“县级青年文明号”牌匾，创建机构、责任制和创建目标等也都上墙。为了接受当事人及广大群众的监督，还设立了监督电话，公开各项办事制度，设立了投诉信箱，促进了创建工作的开展。
二、结合实际，丰富活动载体
创建活动中，我县扎实搞好“四个结合”：即把创建“青年文明号”活动与精神文明建设、“文明单位”创建结合起来；与争创“规范化服务示范窗口”、争建“文明部门”结合起来；与争当“青年岗位能手”、争当“优秀公务员”结合起来；与深化“党员先锋工程”活动结合起来。努力做到量化目标，细化管理，脚踏实地，务求实效，奖罚严明，奖惩兑现，多形式、多层面、多渠道丰富创建载体，营造创建氛围。
三、增强素质，炼就过硬服务本领
创建“青年文明号”活动要求创建人员不仅要有良好的职业道德，还要有过硬的综合素质和业务水*。为此，我们按照复合型人才的要求，创新方法，精选载体，以打造“学*型团队”为抓手，为广大青年筑起四大竞赛激励*台，以促进创建活动富有针对性、互动性和实效性。
1、筑起奋发向上*台。在创建“青年文明号”中，单位党、团组织充分发挥感召力和凝聚力，先后组织青年接受革命传统教育，锤炼团员青年品质，激励爱岗敬业；组织团员青年参加植树造林、义务献血、扶贫捐款、送温暖以及社区共建等公益活动，让每一位青年人成为“青年文明号”创建的一分子，融入这个团结而又温馨的大家庭中，凝聚群体力量，打响“青年文明号”品牌。对积极上进的团员青年，认真向党组织做好推荐工作，为党组织输送新鲜血液。
2、筑起学*培训*台。坚持学*培训不断线，做到学政治明方向，学业务强自身。积极组织学*马克思列宁主义、*思想、*理论、“*”重要思想、党的*及团的十五大会议精神，组织开展廉政勤政和“两个务必”教育，交流心得。与此同时，针对工作实际，采取“请进来，走出去”的办法，经常性地组织业务培训辅导和相关知识讲座。
3、筑起岗位技能比武*台。先后组织岗位技能大赛，促进青年熟练掌握业务技能，使整体业务素质得到明显提升。现在，“青年文明号”创建集体的成员都能在内部多岗轮作，不论哪个岗位空缺，都能拉得出、用得上。
4、筑起强身健体*台。为丰富文体活动，举办了乒乓球、篮球比赛等体育活动，健身运动已蔚然成风。同时，积极鼓励青年人发挥其特长。积极组织参加县上组织的各类活动，多篇文章在各类征文比赛中获奖，多人在各类演讲比赛中获奖。丰富多彩的文体娱乐活动，增强了青年人积极向上的信心和队伍的亲和力、战斗力。
逆水行舟，不进则退。我们决心勇立“青年文明号”创建潮头，当好“生力军”和“排头兵”，推进创建活动再深入、再持久，激发工作热情，爱岗敬业，乐于奉献，携手共进，充分展现当代青年的昂扬风采，在*凡工作岗位上再创新业绩！
省文化稽查队是在福建省文化厅直接领导下的行政执法组织，担负着对全省音像市场、歌舞娱乐场所、网络服务场所、游戏机经营场所、演出市场的监督检查工作及全省文化稽查队伍的业务指导工作，是一支思想作风过硬、工作作风顽强、责任心和服务意识较强的队伍。今年，在厅机关团委的关心指导下，队领导和支部领导高度重视，广大青年对创建活动认识明确、积极参与，成立了由队长任组长、副*任副组长的创建省直“青年文明号”领导小组，结合实际，从抓队员的整体素质入手，以开展丰富多彩的创建活动为途径，以提高队员的责任意识和服务意识为目标，将创建省直级“青年文明号”与本队业务工作相结合，通过创建推动了全队各项工作的全面开展。现将今年的创建工作汇报如下：
一、以创建“青年文明号”为契机，不断提高管理水*，争取一流管理
省文化稽查队今年以创建“青年文明号”为契机，结合实际工作情况不断完善内部建设。一是建立健全创建机构，成立由队长亲自担任组长、支部副*担任副组长的创建小组。以“学*、团结、勤政、廉洁”为准则，以“外塑形象，内强管理”为宗旨，切实把创建活动摆上议事日程，坚持一起研究、一起部署、一起检查、一起落实，常抓不懈。做到研究计划有创建内容，部署任务有创建思路，检查考评有创建项目，总结讲评有创建成绩，切切实实把创建“青年文明号”的活动落实到加强管理中来，形成队长带头积极抓，*主动配合抓，党员、团员骨干协助抓的齐抓共管局面;二是建立健全组织制度。稽查队党支部一方面利用民主生活会、组织生活会等形式，评比党、团员的表率作用，增强党员、团员遵规守纪的自觉性，使每个党、团员骨干都成为一面鲜艳的旗帜，飘扬在各自的岗位上。另一方面不断加强对行政执法权的管理，我队今年与厅监察室建立了联系制度，通过每个季度的联*座谈学*，加大了监督面，使监督交流变得更加经常有效。今年共举行过三次座谈交流，效果明显，其做法受到省纪委的肯定;三是加强财务管理。坚决执行财经纪律和制度，严格经费特别是接待费的支出，严格经费报销手续，重大经费支出先计划，后开支，不乱支滥用。今年共开支经费45万元，其中接待费0.56万元，均符合财经标准;四是加强制度的管理。坚持用制度管人，照规章办事，增强规范性、透明性、操作性。俗话说“没有规矩，不成方圆”。多年来，我们建立健全了《文化稽查人员执行公务纪律》、《廉洁执法制度》、《稽查办案应遵循的原则》、《稽查工作制度》等十三个规章制度，使一切工作有章可循，按章办事。形成了“举报-查处-反馈”环环相扣的举报受理制度和“办案人员提出处理意见-科领导审查-队领导审核-厅领导审定”层层严格把关的案件处理制度，使全面工作逐步走上科学化、规范化、制度化。
二、以创建“青年文明号”为载体，努力增强为人民服务的意识，争取一流服务
“为人民服务，对人民负责，受人民监督，让人民满意“是我队对广大人民群众承诺的口号和我队稽查办案的工作宗旨。为了更好地服务人民，最大限度地服务人民，我队把创建青年文明号活动与机关效能建设有机结合，在服务的“软件”、“硬件”上下功夫，努力提高服务水*和服务质量。首先，根据稽查队的特点，按照公*、公开、公正的原则，我队一方面向全社会公布举报监督电话(0591-7600225)，另一方面把全体工作人员的相片、职务、服务编号以及廉洁执法制度等制作成框在队里明显位置上墙公布，让群众心中有数，增强工作透明度;其次，提出“四心、三个一样”的文明服务标准，“四心”即接待群众热心，不冷硬相待，了解情况细心，不烦燥不安，回答问题耐心，不大声呵斥，解决问题诚心，不敷衍搪塞。“三个一样”即生人与熟人一样，自然人与法人一样，干部和群众一样。做到执法讲原则，办案讲效率，因此稽查队成立六年来没有收到过一件群众投诉，真正实现了“零投诉”。第三注重法律效果与社会效果的统一。*时注意抓修养、抓纪律、抓规范、抓素质，培养雷厉风行，求真务实的工作作风，对群众举报的案件做到举报一家，依法检查一家;发现一家，依法处理一家;上级交办一件，认真查处一件。今年以来，省文化稽查队对举报的案件，认真调查、详细了解，有时候因地址不详，举报件中情况说明不够准确的，往往三番五次不厌其烦，耐心反复的核对，有时候一接到举报通知，来不及吃饭，有时候上班接到外出办案通知，来不及回家，来不及通知家里立即动身。多次迅速地落实查处群众举报，得到社会的肯定，许多老师家长打来电话表示感谢。
三、以创建“青年文明号”为标准，狠抓青年人才的业务素质，争取培养一流人才
我队现有在队成员7人，其中三十岁以下4人，党员4人，团员1人，大专以上学历5人，双学位1人，在读本科、大专3人。结合全国稽查人员业务培训计划，省文化稽查队在队里不断组织开展队内岗位培训、科室内部探讨、交流等培训形式，提高队员的实际工作能力，并积极鼓励年轻队员进行业务深造。同时还积极参加省厅统一组织的财会、人事、案例等业务培训，不断提高全体队员的业务素质。1、组织学*新颁布的法律法规。认真组织学*新颁布的《著作权法》、《音像制品管理条例》、《电影管理条例》等法律法规，做到文明执法和科学执法，而且绝不允许任何人凌驾于法律法规之上，坚决杜绝有法不依，执法不严，违法办案，权钱交易等违法违规现象，使一切行为都在法律的约束之下，力争做到有为、有威;2、严格依照法定程序，强化依法行政意识。多次向*、省*、省*厅等部门虚心请教执法过程中遇到的新情况、新问题，并邀请省*专家来队授课，严格依照法定程序对文化市场进行监督，做到既不失职，又不越权;3、加强业务学*，邀请*市场司稽查处陈晓文副处长和*音像协会刘文和副秘书长来队对全体队员结合实际讲授如何鉴别非法音像制品，不断提高业务素质;目前，我队已经真正成为全省文化稽查队伍的“龙头”,地市文化稽查队伍经常来人、打电话进行业务咨询，多次深入泉州、厦门、宁德、莆田等地指导工作，今年九月份成功举办了全省文化稽查队长培训班，促进全省稽查队伍业务素质的提高。
一年来，在团市委和县委的正确领导下，我县认真做好“创建青年文明号”的各项工作，弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，脚踏实地开展创建“青年文明号”活动。根据临青组发（XX年）第2号《关于对XX年年度市级青年文明号争创集体检查验收的通知》精神，依照《临汾市青年文明号管理办法》和《临汾市青年文明号年度考核标准》，团县委通过听取汇报、查阅资料、走访群众、召开座谈会等方式，对我县市级“青年文明号”申报单位一年来的创建工作进行了全面自查，现将自查情况报告如下。
一、加强组织领导，建立健全组织机构
县国税局办税服务厅、东张乡地税所、天坛信用社、西佐信用社、东张信用社五家单位紧紧依靠青年人比较多的优势，广泛深入开展创建“青年文明号”活动。自年初申报创建市级“青年文明号”活动以来，各家党、团组织带领团员青年与时俱进，开拓进取，创优争先，在队伍建设、业务水*、党风廉政建设等方面均取得了显着成效。
1、领导重视。为抓好创建活动，专门成立创建领导小组，指导面上工作；下设办公室，负责创建活动的日常工作。整个创建工作，自始至终由主要领导亲自抓、分管领导具体抓，任务明确，职责分明，上下协力，形成党、团齐抓共管的互动氛围。
2、注重规划。按照创建要求，联系工作实际制定《“青年文明号”创建计划和方案》，兼顾创建活动的长远规划和*期目标，强调岗位职责，明确目标考核，把“青年文明号”创建与业务工作同布置、同检查、同落实，保证创建工作有章可循。
3、健全制度。为加强管理，出台了《考勤管理制度》、《岗位责任制考核办法》、《工作岗位职责》、《文明服务规范守则》等多项制度，旨在达到以制度规范人、约束人、激励人的目的，促进良好工作秩序的形成。
4、宣传到位。为宣传创建业绩，坚持以多形式宣传开路。采取信息、简报等形式，利用广播、电视、报刊等媒体，大力宣传“青年文明号”的创建工作。
5、创建环境。为了使“青年文明号”活动得到广泛的监督，各单位统一悬挂了“县级青年文明号”牌匾，创建机构、责任制和创建目标等也都上墙。为了接受当事人及广大群众的监督，还设立了监督电话，公开各项办事制度，设立了投诉信箱，促进了创建工作的开展。
二、结合实际，丰富活动载体
创建活动中，我县扎实搞好“四个结合”：即把创建“青年文明号”活动与精神文明建设、“文明单位”创建结合起来；与争创“规范化服务示范窗口”、争建“文明部门”结合起来；与争当“青年岗位能手”、争当“优秀公务员”结合起来；与深化“党员先锋工程”活动结合起来。努力做到量化目标，细化管理，脚踏实地，务求实效，奖罚严明，奖惩兑现，多形式、多层面、多渠道丰富创建载体，营造创建氛围。
三、增强素质，炼就过硬服务本领
创建“青年文明号”活动要求创建人员不仅要有良好的职业道德，还要有过硬的综合素质和业务水*。为此，我们按照复合型人才的要求，创新方法，精选载体，以打造“学*型团队”为抓手，为广大青年筑起四大竞赛激励*台，以促进创建活动富有针对性、互动性和实效性。
1、筑起奋发向上*台。在创建“青年文明号”中，单位党、团组织充分发挥感召力和凝聚力，先后组织青年接受革命传统教育，锤炼团员青年品质，激励爱岗敬业；组织团员青年参加植树造林、义务献血、扶贫捐款、送温暖以及社区共建等公益活动，让每一位青年人成为“青年文明号”创建的一分子，融入这个团结而又温馨的大家庭中，凝聚群体力量，打响“青年文明号”品牌。对积极上进的团员青年，认真向党组织做好推荐工作，为党组织输送新鲜血液。
2、筑起学*培训*台。坚持学*培训不断线，做到学政治明方向，学业务强自身。积极组织学*马克思列宁主义、*思想、*理论、“*”重要思想，组织开展廉政勤政和“两个务必”教育，交流心得。与此同时，针对工作实际，采取“请进来，走出去”的办法，经常性地组织业务培训辅导和相关知识讲座。
3、筑起岗位技能比武*台。先后组织岗位技能大赛，促进青年熟练掌握业务技能，使整体业务素质得到明显提升。现在，“青年文明号”创建集体的成员都能在内部多岗轮作，不论哪个岗位空缺，都能拉得出、用得上。
4、筑起强身健体*台。为丰富文体活动，举办了乒乓球、篮球比赛等体育活动，健身运动已蔚然成风。同时，积极鼓励青年人发挥其特长。积极组织参加县上组织的各类活动，多篇文章在各类征文比赛中获奖，多人在各类演讲比赛中获奖。丰富多彩的文体娱乐活动，增强了青年人积极向上的信心和队伍的亲和力、战斗力。
逆水行舟，不进则退。我们决心勇立“青年文明号”创建潮头，当好“生力军”和“排头兵”，推进创建活动再深入、再持久，激发工作热情，爱岗敬业，乐于奉献，携手共进，充分展现当代青年的昂扬风采，在*凡工作岗位上再创新业绩！
——青年文明号演讲稿 (菁华6篇)
20xx年，我们按照公司青年文明号创建的标准，在车间的领导和支持下，班组注意抓管理，重实效，从安全、质量、设备、岗位成才等方面入手，通过班组上下的一致努力，取得了一定的成绩，同时我们也深深感到，作为现代企业的内的班组，必须要有强大的生命力，才能适应竞争日益加强的需要，因此我们会在成绩的基础上，继续努力，力争百尺竿头，更进一步。
班组是企业的细胞，是企业效益的实现点。搞好班组管理，让每一个“效益”细胞发挥效益，是实现企业效益最大化的根本保证。多年来，我们从各方面入手，逐渐把班组建设成为一支能打硬仗、善打硬仗的职工队伍，为实现装置的*稳高效生产和公司效益的实现提供了保证。回顾几年来的工作，我们主要从三方面做好班组的各项工作。
一、加强职工安全意识，确保装置安全生产
安全是最大的效益。我们始终围绕“安全第一”这一主题做好班组的安全教育工作。我们充分利用好班组的安全活动时间，认真组织班组人员学*安全知识，用事故汇编中一些血淋淋的实例向他们敲响警钟，让他们明白，安全生产不仅是对国家、社会、集体的负责，同时也是对自己、对家人的负责，从思想这一源头上引导他们对安全的高度重视，绝不能出一起安全事故，使班组人员的安全意识得以加强;其次，我们大力加强事故预案演练工作，增强职工的事故处理能力，并不定期进行消防演*和防毒器材的使用训练，确保了班组有较高的安全预防和处理能力，从而也确保了装置和公司的安全生产。在生产管理中，我们主要以落实岗位责任制为重点，紧扣制度的落实，加强职工的主人翁责任感。特别是在落实巡检制度上，我们主要针对了装置运行时间长、设备腐蚀严重，泄漏点多等问题，着重抓巡回检查制度的落实。一年来，通过班组操作员的认真巡检，避免了多起安全事故的发生。如发现二再外旋分器泄漏、再生器锥底磨穿，临界喷嘴砂眼，ec2301管束破裂，加料催化剂线砂眼，e2301内漏、尾气线穿孔，e5002泄漏等等事故隐患几十起，避免了多起非计划停工事件，为公司的安全生产提供了有力保障。此外，我们还借公司“安康杯”活动开展的契机，在班组中开展以“争当安全先进，确保身边无事故”的班组活动，使得班组人员主动学*安全知识，班组也坚持班前、班中班后讲安全，并安排各种事故预案演练，极大的提高了职工的安全意识和事故处理能力，确保车间的安稳生产。使得车间自99年10月开工至现在，从未发生过非计划停工事件，创造了装置开工以来的.最好记录，达到了国内同行业间的先进水*。
二、理顺情绪，统一思想，努力优化技术经济指标
新时期下，职工的思想政治工作更显得重要。于是我们把统一思想与认清形势结合起来，向职工们讲明公司的效益与我们大家息息相关，如果公司效益上不去，别谈年终兑现奖，就是每个月的工资奖金都成问题，职工收入必然下降，公司名誉也将因此而受到影响，所以只有确保公司的安全高效运行，才能出效益，也才能有我们自身的利益。所以当前我们应把重点放在搞好*稳生产上，努力降低成本，提高效益，只有做到了这些，才能确保公司的效益，从而确保了我们自身的利益，可以说，我们只有这条路可走，别无选择。通过思想政治工作教育，使职工明白了道理，把思想统一到认真做好工作上，搞好装置的安稳运行，于是，困扰职工的心结解开了，班组上下扭成一股绳，劲往一处使，从而为一切工作开辟了道路。
在实际生产过程中，让职工亲身体验效益就在自己身边，使他们端正思想，精心调整操作，努力改善产品分布，提高效益。同样加工原油，不同的操作条件和方法，将产生不同的效果，这在实际操作过程中体现的尤为突出，职工们天天对着操作，因此，他们是最明白这种道理的，因而，我们紧紧抓住这一最有说服力的方法，鼓励职工精心调整操作。一年来，通过与车间及兄弟班组的共同努力，及时跟踪市场行情，调整生产方案，在提高轻质油、液化气收率上，我们通过加强职工对mgd新工艺的学*和利用，优化操作方案，取得了很大成效。如由于我车间加工原料变化大，我们针对这一情况，在原料重、油浆、干气产率高时，采取了新工艺中加大紧冷水注入量，合理控制反应深度的方法，抑制二次反应，降低了油浆、干气的产率，提高了汽柴油和液化气的收率;同时我们要求职工加强操作监盘力度，根据产品的质量，适当提高分馏塔的中部温度，多产柴油，少出油浆。通过以上各种调整操作的方法，使车间今年的轻质油+lpg收率达82.48%，比指标高出了1.02%，可为公司多创效益400多万元，为公司增创效益出了一份力。
坚定质量信念，严把质量关。“质量第一”是我们福炼人的共同追求，而作为生产单位，只有出合格的产品，才能创效益。虽然这已为广大职工所认同，但我们在这方面仍不敢放松，在*常的工作中，重视强化班组人员的质量意识，班组为此还专门成立了液态烃质量攻关小组，通过分析液化气c2、c5难以控制的原因，提出解决之道。通过大家的共同努力，收到了良好的效果，班组质量合格率可达98.5%以上，也使车间的质量合格率稳定在98%以上，确保了公司加工原油的有效率。
向成本要效益，我们在职工中开展节能降耗活动，车间制定了一系列的方案措施，并号召职工群策群力，优化操作，节约成本。首先，我们注意抓住催化剂单耗这一成本要素，要求职工在日常的工作中，注意控制系统料位的*稳，适当根据系统活性，减少催化剂的注入量，有效地控制了催化剂的使用量，同时，注重*稳操作，稳定再生器的旋分分离器的入口线速，使其旋分效果达到最佳状态，从而减少催化剂的跑损;其次，我们要求操作员注意控制化学药剂的注入量，如根据汽油的诱导期变化，调节防胶剂的注入量，根据油浆固体含量，控制阻垢剂的注入量，从而很大的节约的化学药剂的使用量，达到节能增效的作用;最后，我们大力提倡班员多提合理化建议，如其中的循环水再利用，胺液回收等方案，一年也可为车间节约不少成本，班组也着重加强这方面的宣传工作，要求职工从身边的小事做起，比如杜绝长流水、严防跑、冒、泄、漏。通过以上几种作法，为车间今年的节能降耗提供了良好的基础。今年我们车间的加工损与去年同期相比降低了0.02%，可节约成本60多万元，单位加工费催化和两脱分别为67.17元、和25.26元/吨原料，分别比指标降低了9.69元和1.33元件/吨原料，可为车间节约成本1800多万元。通过大家的共同努力，实现了车间节能降耗的预定目标。向成本要效益，取得了良好效果。
三、加强岗位练兵，促进人员素质提高
班组战斗力的高低，直接体现在人员素质的高低，为了提高班组的整体素质，我们注重抓班组管理，并通过配合车间的职教工作，主要从三个方面抓好这项工作:一是加强对岗位练兵，充分利用班组付班时间及班上的工作休息时间，通过老师傅的传、帮、带及班组长和岗位人员互相探讨交流的互动式方式，逐步提高岗位人员的实际操作技术和理论业务水*，从而达到了班组人员素质共同提高的目的。通过学*、考核，班组持有两个以上上岗证的操作工已达到了100%，真正实现了车间系统操作的目标。二是，大力开展“一日一题”活动，充分利用车间的活动本，各岗位人员自己出题、答题，班组长进行补充，讲解这一方式，收到了良好的效果，而且因所出问题一般均为生产过程中实际出现的一些情况和工艺卡片等，因而为职工之间的经验交流创造了良好的条件。三是，班组长采取以行动代替语言的管理模式，对于脏活、重活，班长和副班长都带头干，给班组人员起了一个好头，从而推动班组人员的劳动积极性，从而更好的完成各项工作;同时，在纪律管理方面，班组长敢抓敢管，对于有违章违纪的行为严历制止，绝不手软，从而使班组的劳动纪律方面一向做的很好，几年来都未出现过有职工违章违纪的现象，真正成为一支训练有素的基层队伍。
“管理出效益”，无论是对一个大公司还是一个小小的班组，同样是一方良药。几年来我们就是通过细化班组管理，提高人员素质，凝聚人心，才使班组无论是在生产工作中，还是在政治思想工作中，都取得了一定的成绩，使这个企业“细胞”发挥了应有的作用。问题和不足常伴随着成绩的存在，在班组的成长过程中我们也有许多地方需要进一步完善，因此在今后的工作中更加努力，精益求精，把青年文明号不仅作为荣誉，更要作为动力，来推动和鞭策我们今后的工作，使我们的队伍成为一支新世纪中高素质的，能打硬仗、善打硬仗的班组，以不负青年文明号这一荣誉。
尊敬的各位领导，亲爱的青年朋友们:
大家上午好!我叫X X X,，是AA的青年文明号号长，今天非常荣幸能参加团省委牵头举办的***青少年文明大行动动员大会，并作为青年文明号代表在这里发言。我发言的题目是《用点滴青春奏响文明乐章》。在这个短暂的时间里，我将向大家讲述我在工作、生活中的一些见闻和感想。
当前，全省各级各部门和广大人民群众正积极投身全省文明大行动。旅*业作为全省文明大行动的主体之一，开展好这项行动，在***国际旅游岛建设的大环境下显得意义更加非凡。
于丹在讲授论语时曾说过:“一个人无论有多出色，真正的成功在于内心的一种向心力;一个人内心的感受永远比他外在的业绩更加重要。”这句话运用到旅*业，我觉得可以理解成为:旅游不仅是看山清水秀的大好河山，更在于感受一种道德精神的传承!不论旅游地如何美好，更重要的一种文化与道德的渲染力!因此，要想增强***国际旅游岛的向心力，我们就要以提高旅游业自身素质为前提，不断完善诚信导游、文明旅游的内容和机制。
在***工作和生活，我感到由衷地自豪。但说到旅游，一些游人朋友的行为却让我感动痛心和忧心。在旅游景区景点，时不时会看到游客随地吐痰、乱扔垃圾、破坏公物、大声喧哗等不文明现象。特别是在节假日、黄金周，这些不文明行为体现得更加集中和明显。
我们***作为国际旅游岛，应该更加注重整体文明形象，特别是在旅游等窗口行业。不文明的旅*为，它不仅污染了景区环境，也给旅游的欢乐气氛注入了一丝的不和谐。举手之劳一小步，却关乎文明形象一大步!身为国际旅游岛的主人和建设者，如果我们对环保和公共卫生的重视，对交通规则的遵守，对公物的保护，能从身边、从*时的一点一滴抓起，养成保护公物，不随地吐痰等日常文明生活行为，形成一个文明光荣，不文明可耻的良好道德环境，那么我们将有理由相信在日常生活中都能规范自己行为的我们，在旅游场所等公共场合就更加会约束自己，并且还不会觉得矫揉造作，更不必担心一不留神会露出马脚。
我国是礼仪之邦，当中华民族的历史掀开第一页的时候，礼仪就伴随着人们的活动而产生了，人们的言谈举止历来是被纳入礼仪范畴的。当前开展全省文明大行动这个活动，是我们回望中华民族优良传统的体现，是全面提升公民文明道德素质的迫切需要，同时，也是在提升***国际旅游岛的软实力，在塑造***国际旅游岛的形象。
我们作为旅*业青年文明号集体中的一员，应该做的是，在旅*业岗位上、在日常生活的每一天和每一个角落，从自己做起，从点滴做起，逐步养成文明的*惯，形成文明的'大环境。用我们的文明行为和优质服务，影响千千万万的游客，让他们感受到我们的亲和力，这将大大提升***的旅游形象，展现出我们国际旅游岛的无限魅力。
我的发言到此结束，谢谢大家。
尊敬的各位来宾、各位领导、同事们：
今天我怀着十分激动的心情，迎来了“青年文明号”启动仪式，在此，我谨代表全体员工，向给予我公司创建“青年文明号”工作以关心和支持的各级领导、同事们致以最崇高的敬意和由衷的感谢！
开展“青年文明号”创建活动以来，公司始终坚持以科学发展观为统领，以“打造一流的员工队伍，构建贵州高速样板路，争创全国青年文明号”为目标，在团省委、厅团委、公司党政及各级团组织的正确领导下，创造性地开展了符合团组织青年员工特点及要求的各项创建活动，把全体团员青年紧紧团结在党团组织周围，全面推动了公司文明建设和运营管理工作又快又好地发展，先后开展了“五。四青年节遵义会议、会址爱国教育活动”、 “植树节义务植树活动”、“特殊团费捐助活动”，参加了省交通运输厅“唱红歌歌咏比赛活动”。
创建工作中，我们始终把创建活动作为提升高速公路收费运营管理和提高文明服务水*的着力点，创建活动与日常运营管理紧紧密切联系在一起，不断创新文明服务内涵和丰富创建活动内涵。首先，创建以陈总为领导的工作领导机构，加强组织领导，制定创建规划，分解创建任务，明确职责分工，坚持把创建工作与其他管理工作同部署、同检查、同落实，确保创建工作有效地、扎实地开展。其次，紧密围绕收费管理工作为中心，强化员工思想教育和培训管理工作，创新开展文明服务活动，先后推出“微笑服务考核”、“十秒钟文明服务”演讲活动等新举措，使员工综合素质和文明服务水*得到全面提升，得到了过往司乘人员的好评。三是大力开展各种宣传活动，营造浓郁的创建氛围，在各收费站设立免费加水点，设立“站青年文明服务岗”和“站优质服务岗”，向司乘人员发放“高速公路行车知识大全”，在站各收费亭张贴“行车路线指示标志”，赢得了社会群众和过往司乘人员的广泛支持，推动了创建工作的广泛发展。四是开展“职工之家”建设活动，为员工营造了一个“轻松工作、温馨和谐的工作生活环境”。五是组织员工开展“送温暖、献爱心”助学行动、义务献血、捐款救助等公益活动，捐款金额达到3千余元左右。六是积极开展青年志愿者活动，组织青年员工上路清洁沿线环境，凝冻期间上路撒除冰剂，随时保持站区整洁，宣传公路法规，与地方*紧密配合，促进了高速公路与地方经济的和谐发展。
创建青年文明号，不仅是我们应尽的发展目标，更重要的是赋予我们一份沉甸甸的社会责任。在今后的工作中，我们将要把这次创建活动作为新的起点，充分发挥青年文明号的作用，积极带领广大团员青年弘扬中交企业精神，为建设“诚信、品牌、效益、和谐”而奋斗，不断打造高素质的青年队伍，为社会提供优质的文明服务，为司乘人员提供力所能及的帮助，为高速公路事业的发展作出新的贡献。
谢谢大家！
各位领导、各位嘉宾、各位青年代表：
大家好，我作为公路工程建设行业青年集体的一分子，能有机会参加这次座谈会，我感到非常荣幸。广花收费站收费一班作为全国青年文明号的获得者，展现出以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的高度职业文明，创造一流工作成绩的先进集体的形象，为我们树立了榜样。下面，请允许我代表公路工程建设行业的青年，结合我们的实际工作，浅谈如何以积极的行动响应学*青年文明号的号召。我们将以“立足本职求发展、甘于艰辛促生产”为指导思想，以“掌握一门技术、创出一流质量、做出一流业绩”为奋斗目标，着重从以下几个方面进行落实：
一、文明施工，安全生产
我们要在每个项目施工前，组织员工进行安全、文明施工的学*，提高大家的文明施工，安全生产意识。由于公路维修工程的特殊性，我们在各施工路段，将严格按照标准，做好施工指示、交通疏导的安全标识，加强工地现场的巡查，营造出一个安全、文明的施工环境。在日常的工程施工中，我们将一如既往地做好组织和引导青年立足本职工作，做到文明施工，树立新时代工程人员的敬业精神，自觉地从我做起，抓好文明施工，确保安全生产，把我们的队伍建设成为一支文明施工，安全生产，业绩一流的团队。
二、优质服务、造福社群
“青年文明号”以他们优质、高效的服务为来住的车主提供了真情服务，展示了公路行业的良好形象，而我们作为工程建设者，将以广花收费一班为榜样，在工程建设中，树立起为市民负责、为社会服务的积极态度。把优质服务的理念贯穿于公路城市化管理的建设过程中，注重以人为本，为市民服务，加大对周边街道、乡镇公路的城市化设施投入，在人口密度高、车流量大的路段增设人行道、绿化岛、路灯、示警桩等设施，为当地居民出行提供便利、安全，美化的交通环境。在施工过程中，我们在保证不影响居民出行、生活、工作的前提下，更加注重考虑人性化的施工效果，重点抓好工程质量，以优质服务回报大众、造福社群。
三、不畏艰险、保路顺畅
我们作为工程建设行业最具活力的青年，除了做好日常的工程建设外，当公路出现险情，严重影响交通时，我们要随时挺身而出：在公路塌方抢险的任务中，有我们的身影，紧急制定抢险方案，操作大型机械，日夜奋战，与恶劣天气抢时间，与危险地形抢机会，在最快的时间内抢出效率，迅速恢复国道的通车；在公路预防水毁施工中，当一座小桥经不起过多的超重车的通行，随时出现险情时，我们要突击作业，在保证交通不被中断的前提下，肩负起快速施工任务，采用半封闭半通车的方案，重新改建小桥，确保了该路段的行车安全。今后，我们将以青年突击队为基本形式，在学*青年文明号精神的基础上，继续发扬我们施工人员不畏艰险，保路顺畅的一贯作风。
作为工程建设行业的青年，我们一定要向全国青年文明号广花收费站收费一班学*，发挥青年生力军的组织优势，为公路工程建设行业的改革和发展再立新功。
谢谢大家！
20xx年，我们按照公司青年文明号创建的标准，在车间的领导和支持下，班组注意抓管理，重实效，从安全、质量、设备、岗位成才等方面入手，通过班组上下的一致努力，取得了一定的成绩，同时我们也深深感到，作为现代企业的内的班组，必须要有强大的生命力，才能适应竞争日益加强的需要，因此我们会在成绩的基础上，继续努力，力争百尺竿头，更进一步。
班组是企业的细胞，是企业效益的实现点。搞好班组管理，让每一个“效益”细胞发挥效益，是实现企业效益最大化的根本保证。多年来，我们从各方面入手，逐渐把班组建设成为一支能打硬仗、善打硬仗的职工队伍，为实现装置的*稳高效生产和公司效益的实现提供了保证。回顾几年来的工作，我们主要从三方面做好班组的各项工作。
一、加强职工安全意识，确保装置安全生产
安全是最大的效益。我们始终围绕“安全第一”这一主题做好班组的安全教育工作。我们充分利用好班组的安全活动时间，认真组织班组人员学*安全知识，用事故汇编中一些血淋淋的实例向他们敲响警钟，让他们明白，安全生产不仅是对国家、社会、集体的负责，同时也是对自己、对家人的负责，从思想这一源头上引导他们对安全的高度重视，绝不能出一起安全事故，使班组人员的安全意识得以加强;其次，我们大力加强事故预案演练工作，增强职工的事故处理能力，并不定期进行消防演*和防毒器材的使用训练，确保了班组有较高的安全预防和处理能力，从而也确保了装置和公司的安全生产。在生产管理中，我们主要以落实岗位责任制为重点，紧扣制度的落实，加强职工的主人翁责任感。特别是在落实巡检制度上，我们主要针对了装置运行时间长、设备腐蚀严重，泄漏点多等问题，着重抓巡回检查制度的落实。一年来，通过班组操作员的认真巡检，避免了多起安全事故的发生。如发现二再外旋分器泄漏、再生器锥底磨穿，临界喷嘴砂眼，ec2301管束破裂，加料催化剂线砂眼，e2301内漏、尾气线穿孔，e5002泄漏等等事故隐患几十起，避免了多起非计划停工事件，为公司的安全生产提供了有力保障。此外，我们还借公司“安康杯”活动开展的契机，在班组中开展以“争当安全先进，确保身边无事故”的班组活动，使得班组人员主动学*安全知识，班组也坚持班前、班中班后讲安全，并安排各种事故预案演练，极大的提高了职工的安全意识和事故处理能力，确保车间的安稳生产。使得车间自99年10月开工至现在，从未发生过非计划停工事件，创造了装置开工以来的最好记录，达到了国内同行业间的先进水*。
二、理顺情绪，统一思想，努力优化技术经济指标
新时期下，职工的思想政治工作更显得重要。于是我们把统一思想与认清形势结合起来，向职工们讲明公司的效益与我们大家息息相关，如果公司效益上不去，别谈年终兑现奖，就是每个月的工资奖金都成问题，职工收入必然下降，公司名誉也将因此而受到影响，所以只有确保公司的安全高效运行，才能出效益，也才能有我们自身的利益。所以当前我们应把重点放在搞好*稳生产上，努力降低成本，提高效益，只有做到了这些，才能确保公司的效益，从而确保了我们自身的利益，可以说，我们只有这条路可走，别无选择。通过思想政治工作教育，使职工明白了道理，把思想统一到认真做好工作上，搞好装置的安稳运行，于是，困扰职工的心结解开了，班组上下扭成一股绳，劲往一处使，从而为一切工作开辟了道路。
在实际生产过程中，让职工亲身体验效益就在自己身边，使他们端正思想，精心调整操作，努力改善产品分布，提高效益。同样加工原油，不同的操作条件和方法，将产生不同的效果，这在实际操作过程中体现的尤为突出，职工们天天对着操作，因此，他们是最明白这种道理的，因而，我们紧紧抓住这一最有说服力的方法，鼓励职工精心调整操作。一年来，通过与车间及兄弟班组的共同努力，及时跟踪市场行情，调整生产方案，在提高轻质油、液化气收率上，我们通过加强职工对mgd新工艺的`学*和利用，优化操作方案，取得了很大成效。如由于我车间加工原料变化大，我们针对这一情况，在原料重、油浆、干气产率高时，采取了新工艺中加大紧冷水注入量，合理控制反应深度的方法，抑制二次反应，降低了油浆、干气的产率，提高了汽柴油和液化气的收率;同时我们要求职工加强操作监盘力度，根据产品的质量，适当提高分馏塔的中部温度，多产柴油，少出油浆。通过以上各种调整操作的方法，使车间今年的轻质油+lpg收率达82.48%，比指标高出了1.02%，可为公司多创效益400多万元，为公司增创效益出了一份力。
坚定质量信念，严把质量关。“质量第一”是我们福炼人的共同追求，而作为生产单位，只有出合格的产品，才能创效益。虽然这已为广大职工所认同，但我们在这方面仍不敢放松，在*常的工作中，重视强化班组人员的质量意识，班组为此还专门成立了液态烃质量攻关小组，通过分析液化气c2、c5难以控制的原因，提出解决之道。通过大家的共同努力，收到了良好的效果，班组质量合格率可达98.5%以上，也使车间的质量合格率稳定在98%以上，确保了公司加工原油的有效率。
向成本要效益，我们在职工中开展节能降耗活动，车间制定了一系列的方案措施，并号召职工群策群力，优化操作，节约成本。首先，我们注意抓住催化剂单耗这一成本要素，要求职工在日常的工作中，注意控制系统料位的*稳，适当根据系统活性，减少催化剂的注入量，有效地控制了催化剂的使用量，同时，注重*稳操作，稳定再生器的旋分分离器的入口线速，使其旋分效果达到最佳状态，从而减少催化剂的跑损;其次，我们要求操作员注意控制化学药剂的注入量，如根据汽油的诱导期变化，调节防胶剂的注入量，根据油浆固体含量，控制阻垢剂的注入量，从而很大的节约的化学药剂的使用量，达到节能增效的作用;最后，我们大力提倡班员多提合理化建议，如其中的循环水再利用，胺液回收等方案，一年也可为车间节约不少成本，班组也着重加强这方面的宣传工作，要求职工从身边的小事做起，比如杜绝长流水、严防跑、冒、泄、漏。通过以上几种作法，为车间今年的节能降耗提供了良好的基础。今年我们车间的加工损与去年同期相比降低了0.02%，可节约成本60多万元，单位加工费催化和两脱分别为67.17元、和25.26元/吨原料，分别比指标降低了9.69元和1.33元件/吨原料，可为车间节约成本1800多万元。通过大家的共同努力，实现了车间节能降耗的预定目标。向成本要效益，取得了良好效果。
三、加强岗位练兵，促进人员素质提高
班组战斗力的高低，直接体现在人员素质的高低，为了提高班组的整体素质，我们注重抓班组管理，并通过配合车间的职教工作，主要从三个方面抓好这项工作:一是加强对岗位练兵，充分利用班组付班时间及班上的工作休息时间，通过老师傅的传、帮、带及班组长和岗位人员互相探讨交流的互动式方式，逐步提高岗位人员的实际操作技术和理论业务水*，从而达到了班组人员素质共同提高的目的。通过学*、考核，班组持有两个以上上岗证的操作工已达到了100%，真正实现了车间系统操作的目标。二是，大力开展“一日一题”活动，充分利用车间的活动本，各岗位人员自己出题、答题，班组长进行补充，讲解这一方式，收到了良好的效果，而且因所出问题一般均为生产过程中实际出现的一些情况和工艺卡片等，因而为职工之间的经验交流创造了良好的条件。三是，班组长采取以行动代替语言的管理模式，对于脏活、重活，班长和副班长都带头干，给班组人员起了一个好头，从而推动班组人员的劳动积极性，从而更好的完成各项工作;同时，在纪律管理方面，班组长敢抓敢管，对于有违章违纪的行为严历制止，绝不手软，从而使班组的劳动纪律方面一向做的很好，几年来都未出现过有职工违章违纪的现象，真正成为一支训练有素的基层队伍。
“管理出效益”，无论是对一个大公司还是一个小小的班组，同样是一方良药。几年来我们就是通过细化班组管理，提高人员素质，凝聚人心，才使班组无论是在生产工作中，还是在政治思想工作中，都取得了一定的成绩，使这个企业“细胞”发挥了应有的作用。问题和不足常伴随着成绩的存在，在班组的成长过程中我们也有许多地方需要进一步完善，因此在今后的工作中更加努力，精益求精，把青年文明号不仅作为荣誉，更要作为动力，来推动和鞭策我们今后的工作，使我们的队伍成为一支新世纪中高素质的，能打硬仗、善打硬仗的班组，以不负青年文明号这一荣誉。
繁花嫩蕊，姹紫嫣红。一如一年之春，我们的青春，在此绽放。（红花图）沐浴钟灵毓秀，感染人文汇萃。这是一座文墨飘乡的学府，（音乐起）这是一片生机勃勃的校园。我们用青春做谱，用热情弹唱，一路高歌，一路辉煌。（楼房）我们，常州市实验初级中学，载着年轻的行李，乘坐青年文明号，今天，我们也将在此起航。
甘助春风吹绿枝——爱生敬业
在离异家庭的李同学，性格孤僻，无心学业，常在网吧熬夜，怎样才能把他从网吧拉回来呢？班主任袁鹏飞老师在多方教育无果的情况下，征得家长的同意后，做了大胆的决定。就这样，李同学在袁老师住了下来。袁老师的爱心呼唤，唤得迷途少年知返。一分耕耘，一分收获。李同学的重点中学录取通知书，终于洗去了袁老师满脸的疲惫，让青春的脸旁笑靥如花。
课堂是教师的生命，在这里，我们挥坼方遒，播撒智慧，甘助春风，吹绿一片片新枝嫩芽。
业精于勤荒于嬉——岗位能手
我们勤学，我们善思。信息组毛文意老师，曾获省基本功比赛一等奖，辅导学生三百余名。学海无涯，我们有已毕业的教育硕士6名，青年骨干教师11名，教学能手4名，教坛新秀4名，五级梯队的占有比例，在市级中学遥遥领先。业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。当认真成为一种*惯，当更好成为一种追求，我们的教育教学队伍，必将收获春色满园。
授人玫瑰，手留余香——服务社会
我们的身影，在20xx年的那场大雪中，来回忙碌穿梭。扫雪，清理路面，不亦乐乎。
我们的足迹，踏遍了天爱儿童康复中心，里里外外。我们曾手牵手，给予他们慰问，带给他们成长的快乐；
我们，活跃在保护城市环境的阵营里，我们，投身于家庭教育宣传的队伍中，我们，积极于爱心义卖的团队间。爱心捐款，咨询讲座，如此种种。授人玫瑰，手留余香。
结语：
爱深沉，花繁叶茂。鬓为霜，人自豪。奉献歌高唱，余音袅袅。
我们实验初中全体教师都将上下求索，为开创青年文明号工作的新局面而努力奋斗！
——青年文明号事迹材料 (菁华6篇)
江桥加油站位于松原市区内，松原大路青年大街交汇处，是油田保供加油站中不可缺少的一个大型加油站。该站油品容量可达 80 吨，其中汽油 40吨， 柴油 40 吨，年供油量达万吨以上。江桥加油站现有员工 15 人，其中加油站经理 1 人，加油站副经理1人，核算员 1 人，加油员 12人。20xx年销售任务为7500 吨，占油田经营部全年指标总量的10%。加油站全体员工在加油站经理吴继增同志的带领下， 严格执行加油站管理规范， 工作中发扬爱国、 创业、求实、奉献的企业精神，经营中恪守诚信、创新、业绩、 和谐、安全的经营理念，努力实现为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务宗旨。20xx年工作中，实现了质量达标、计量 准确、环境整洁、健康安全、方便快捷的服务承诺。为最大限度 完成经营部下达的销售指标，经过全站员工共同努力，在20xx年全年销售油品10047吨，其中汽油4019吨，柴油6028吨。 超额完成了3000多吨，完成销售计划7500吨的134%。 江桥加油站在油田经营处加油站基础管理检查评比中始终保持在前三名， 体现出该站在数 质量、优质服务、安全管理、环境卫生管理等工作中都处于领先地位。该站在各项工作中得到了上级公司领导的好评，得到了广 大顾客的认可，为树立中油良好形象做出了很大贡献。
如今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。我们油田经营处的江桥加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的经营理念，以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，坚持以服务求生存，以服务求竞争，以服务创品牌，以服务赢人心，以服务创效益，亲情服务，情感营销的服务理念，精心打造品牌加油站，实行人性化管理，差别化服务，现场服务水*力求高标准。
江桥加油站位于市中心，并且是专门针对油田车辆用油保供的加油站，所以每天到站内加油的车辆总数比较稳定。因此，增加每辆车的加油量就成了增加销售总量的关键。我们在科学分析顾客群体后，归纳出几种情况：第一种是油田的车队中，大型车辆比较多，多是油田的井队和工程用车，所以他们拿油卡加油一般都加满，而且每辆车的加油量都很大，时间集中在每天的早晨。第二种是油田的小车队，一般都是领导用车，加油的品种多为高标号油品，一般也都要求加满，司机都要求服务态度要好。第三种就是一些不固定的车辆，他们随时用随时加，一般都是自己预计用多少油就加多少，一般都是定量加油。
因此，加油员在加油过程中必须严格执行十三步曲操作。就这样，同样的一次加油服务，由于规范、礼貌的操作，其效果就有了大大的不同。一句细心的提示，一个热情的微笑。充分发挥我们加油员特有的细心与耐心，充分体现了我们*石油的服务宗旨和态度，充分展现我们员工的整体素质，天长日久，也就成了大家的*惯，同样来加油，到了我们站服务是一流，态度非常温暖，同样是加油，到了我们江桥加油站就心情舒畅，所以油田车队的司机都愿意来我站加油，并且和每名员工都能以兄妹相称，有什么小困难都能无所顾忌的跟我们加油站的员工诉说，并得到了不小的帮助，因此，来加油的顾客给予了我们加油站非常好的评价。这样的成绩是用每一名加油员辛勤的汗水浇灌出来的，无论春夏秋冬、烈日寒暑，加油员都保持着全天微笑服务，*均每人每天提枪多达百余次次。截至目前，江桥加油站日销量达20吨以上，20xx年全年销售量已达到10047吨，成为油田经营处影响最大、销量最高、口碑极佳的品牌加油站。
几年以来，来来往往的大小车辆无不感受着江桥加油站给予的温暖和帮助，这座远*闻名的加油站用无声的关爱、微笑的服务和“顾客至上”的理念打造出紧跟新时代步伐的新型加油员工。
我们江桥加油站是以顾客满意为中心的作业流程管理，严格贯彻加油作业流程的十三步曲，注重一线员工与顾客的沟通，让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。站长和副站长每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;实行股份公司关于卸油的“两上两下”的操作法;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲，严格按照hse(健康、安全与环境)管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参与，强化加油站在安全防范管理上的效益，做到重点操心，时刻关心，安全放心的标准。经常对员工进行培训，提高他们的业务技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性!
为了更充分的体现加油站温馨、亲切、细腻的特色服务，为顾客提供优质的加油环境，扩大及巩固客户群，我们特别提出了温馨短信服务。给每个加油员发一本登记本，登记下客户的联系方式、生日等信息资料，并由站经理汇总为台帐。通过已掌握的客户信息，适时的向司机朋友发送温馨问候、节日祝福、生日祝愿，以此来拉*与客户之间的距离，同时也使加油站的工作变得生动活泼、富有情趣。
爱心行动谱真情。一个夏日炎炎的中午，一位顾客在站内加完油，随即把包落下就走了，加油员张静发现包内装有手机和相关证件、现金等，她立即通知站经理，因无法与失主取得联系，站经理让张静把包锁好，等待失主来寻包。大概过了两个多小时，一位满脸焦虑的司机急匆匆跑进营业厅来询问“加油员是否看到一个黑色手提包”，待加油员问清楚实际情况后把包还给了司机，这位司机十分感激，随手从包里掏出500元钱给加油员表示感谢，但被婉言谢绝了。像类似这样的事迹我们加油站时有发生，我们的员工都主动联系或者完好保存，物归原主。在这个呼吁诚信的社会里，拾金不昧、助人为乐依然是一站加油员的精神风貌。这一年来，不知多少次帮司机推着了熄火的车辆，不知多少回为司机朋友送上一杯暖心的开水;又有多少次为困在几十里外的汽车送去急需的汽油;又有多少回为顾客送回遗失的钱包……奉献出了心，自有心的回报。
扬帆力排千重浪，迈步更上一层楼。油田经营处江桥加油站将继续以巾帼不让须眉的精神，在巾帼建功的道路上越走越远，在精细管理、高效服务的征程中再创新的佳绩，让“宝石花”在这片土地上绽放得更加璀璨，更加夺目!
XXXX局XX分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作，团结一致，严格实行一门受理，联合审批的运作模式，坚持干一流工作，创一流业绩，树一流作风，展一流形象的单位精神，信守诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范的青年文明号公约，扎实开展各项工作，受到了各级领导及服务对象的普遍好评。
强化服务意识，实现一流服务
窗口工作是一门综合性很强的工作，涉及的不再是单一的业务，需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来，我们时刻以申请人至上为服务宗旨，以创建青年文明号为动力，进一步转变服务方式，紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线，增强服务意识，做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人，履行告知义务，兑现承诺时限，无生、冷、硬、推行为，做到了服务零投诉。为了提供更好的服务，我们通过编印明白纸，将审批服务内容、办事程序等事项公开，同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时，服务上积极寻求创新，推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务，进一步为群众提供了方便。
在我们眼中，受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事，而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的*凡工作中，我们以热情的服务，如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田，赢得了社会的广泛赞誉。
积极走出窗口，热情服务社会
针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众，窗口推出了上门服务的做法。自去年以来，窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次，有的往返要100多公里，切实为群众提供了方便。
走出窗口，做好宣传。我们始终坚持服务没有最好，只有更好的宗旨，积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的6.25全国土地日，在繁华的街头闹市，必定能见到窗口人员的身影，那是我们在发放宣传土地政策的资料，在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道，进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动，进一步树立了国土人的良好形象，拉*了与群众之间的距离。
走出窗口，奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识，在做好本职工作的同时，还积极组织大家投身社会公益事业，参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动，奉献青年人的一份爱心，我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动，我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候，孩子们都激动地表示：一定好好学*，积极帮助需要帮助的人，将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传，青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样，真正做到了率先垂范。
开展特色活动，丰富青年生活
青年是最有生机活力的，业务受理窗口紧扣这一特点，积极参加各种党、团组织的活动，积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动，激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感，以切实有效地提升团队协作能力，促进团队和谐发展。自去年以来，我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演，羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动，在活动中大家各展所长，团结协作完成了一个又一个挑战，展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。
加强廉政教育，凸显青年作用
为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用，营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围，提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20xx年10月我局联合XX区人民*组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室，并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中，我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展，青年文明号成员将会从源头上抵制腐败，从思想上杜绝犯罪意识，防微杜渐，从而做到廉洁自律。
荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可，我们将继续依托青年文明号这个载体，加强和兄弟单位的学*交流，用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容，时刻践行服务没有最好，只有更好的承诺，继续燃文明之火，铸青春团队，用火热的青春，谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!
x电信大客户部创建于XX年8月，服务客户数339家，现有员工13人，*均年龄32岁，学历均达到大学本、专科水*。这是一个以青年为主，朝气蓬勃、奋发进取的集体，是xx电信公司最具朝气与活力的生力军。面对激烈的行业竞争和强劲的形势挑战，我们大客户部坚持“立足竞争求发展，抓住机遇迎挑战”的指导思想，以“用户至上，用心服务”为服务宗旨，以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标，与时俱进，开拓创新，积极开展创建台州市“青年文明号”活动，引导广大青年员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象，在竞争中以优取胜，以勤取胜，塑造了团结奋斗、锐意改革、奋发向上的新形象。几年来，我们大客户部均超额完成全年业务指标，用户满意率保持在99%以上。～年，被评为“县青年文明号”并先后多次被评为公司“先进营销集体”。
一、紧紧围绕争创“青年文明号”目标，精心组织开展各项营销服务，加强与客户的沟通和联系
我们紧紧围绕创建“青年文明号”中心目标，按照公司提出的“保存量，激增量”的营销战略要求，制定了创建“青年文明号”的几项硬性指标，即：全面完成当年的经营发展指标，业务受理及服务无差错，用户服务满意率达到100%。并围绕这些指标，精心组织开展各项营销服务。通过全体员工的共同努力，～年度大客户部完成业务收入万元，超额完成全年计划数的%，较好的完成了市、县公司下达的各项指标任务。
1、成功攻克xx东方大酒店的通信接入项目。xx东方大酒店是xx目前档次最高的四星级酒店。为攻克这一项目，我们大客户部从部门领导至客户经理团结一心，相互协作，主动上门服务，提供专业化有针对性的通信解决方案，并按照客户的特殊要求为其开通绿色通道，提供最大程度的便利，最终我们凭着实力、诚信和优质服务成功拿下这一通信接入项目，有效阻击了联通、移动等竞争对手，巩固了预计至少18万元/年的通信收入。
2、两大专网建设取得可喜成果。经过几个月的努力，*网、教育网的组建取得阶段性成果，大大加速了*信息化及教育信息化进程。目前，我们已与*部门签定了*网的相关协议，首批接入电子政务网的25个单位的光纤线路已经到位，即将投入使用；首批接入教育网10个院校的光纤线路已到位，进入调试阶段。
3、积极开展“三扫”活动。所谓“三扫”即扫楼扫街扫单位，由各客户经理分区域走入寻常百姓家，了解老百姓的通信需求，清扫通信盲点，主动上门开展营销服务。在活动中，涌现了许多感人的事例：如在一次扫街活动中，客户经理了解到一位想办电话的年*八旬的老太太，因有病在身，行动不便，无法去电信局办理手续的情况后，主动上门到她家里，为其现场办理了电话新装手续，并及时地联系机线员为她装好了电话。
4、精心组织开展大客户联谊活动。我们在开展营销服务的同时，非常注重与客户间的沟通联系、感情投资。例如去年春节前，为答谢广大客户对电信事业的大力支持，我们大客户部精心组织开展了一次以“夯实良好的客户关系，全面提升客户满意度” 为主题的大客户联谊活动。此次活动集娱乐性、趣味性于一体，通过文艺节目、知识问答、游戏互动及抽奖活动等多种形式，充分调动了客户代表及工作人员的积极性和参与热情，促进了与客户间的交流沟通，巩固了良好的客户关系。
二、充分突出“创建学*型团队，争做知识型员工”主题，积极开展形式多样的学*活动，不断提高员工队伍整体素质
我们坚持每天一次早会、每周一次周会的学*制度，组织全体员工认真学*政治理论和业务知识，积极宣传“市场决定企业地位、效益决定员工价值”的工作理论，强调“在学*中工作，在工作中学*”，努力做到自身的发展与企业发展同步，将思想认识从那些旧观念、旧体制的束缚中**出来。同时，通过组织虚拟团队、开展文艺活动等多种形式，积极倡导团队精神，不断增强凝聚力和战斗力，逐步形成了团队共同协作、勇争上游的良好氛围。
三、积极开展争当“青年岗位能手”活动，不断完善规范管理服务体系，立足岗位作奉献
建立一套行之有效的管理、服务体系，使工作在规范的基础上达到优质，是创建“青年文明号”的内在要求。首先，完善绩效考核制度。将营销等各项指标落实到人，将所负责客户群的业务收入及客户服务满意度与客户经理的个人收入挂钩，做到人人有指标，个个有压力，充分发挥每位客户经理的工作积极性。其次，实行“青年岗位能手手册”制度。“青年岗位手册”的主要内容由“岗位目标、岗位效益、岗位奉献”三个部分组成，要求青年职工填报高于普通职工要求的标准，并努力实现这些量化目标。第三，规范竞争上岗制度。我们根据行业分工设置不同岗位，实行定期性的竞争上岗，末位淘汰，有效激发了青年员工的工作积极性，努力实现“一人多职、一专多能”的目标。第四，公开服务承诺标准。推行“三及时”服务，即及时处理、及时答复、及时回访；严格执行“首问负责制”，坚决杜绝扯皮推诿现象，认真帮助用户解决问题；统一着装，使用礼貌用语，让用户时刻感受*电信的温馨服务。
捧出了心，自有心的回报。我们电信大客户部用“青年文明号”在公司与大客户之间搭起了一座心的桥梁，以客户的满意、社会的赞誉和自身的业绩在“青年文明号”的创建路上留下了一连串闪光的脚印。今后，我们将以更加真诚的笑容和更加周到的服务一如既往地做好工作，用我们的青春年华，让“青年文明号”放射出更加璀璨的光芒！
xx县第一人民医院急诊科是山东省“青年文明号”集体、xx县防治“非典”工作先进集体、xx县“巾帼岗位”、xx县卫生系统先进集体，现有工作人员15人，*均年龄31岁。他们忠于职守，乐于奉献，团结向上，情系病员，作为活跃在xx东部地区急诊急救战线上的生力军，不论是重大交通事故，还是其它公共卫生突发事件，哪里有需要，哪里就有他们生龙活虎、紧张忙碌的身影，被人们誉为一群“流动的白衣天使”。在创建省级“青年文明号”活动中，他们以优质高效的工作服务于人民，以精湛的医疗技术取信于人民，取得了显著的人才效益、经济效益和社会效益，获得了社会各界的一致好评。
一、统一认识，上下一心，保障落实规范创新
争创“青年文明号”活动是以弘扬高度职业文明、创造一流工作业绩为目标的群众性精神文明创建活动，是*开展的跨世纪青年文明工程和青年人才工程的重要内容。在创建活动中，急诊科把争创青年文明号与争做人民健康卫士有机结合起来，专门成立了以党支部*为组长、团支部*为副组长，各相关职能部门负责人为成员的创建领导小组，形成由党政主要领导牵头、各相关部门支持、团支部具体组织实施的创建活动格局。在组织建设、创建活动的规划以及组织实施中医院党支部都给予了直接的指导。活动开展以来，院党支部十分关注创建工作进展情况，为创建工作提供物质上的保障和各种便利条件，使医院的创建工作迅速的走上了良性发展轨道。急诊科在思想认识上，着重做到了三个相结合：一是创建活动与加强共青团工作相结合;二是创建活动与学科建设人才培养相结合;三是创建活动与医院可持续发展相结合。
二、明确目标，真抓实干，规范服务，营造氛围
青年文明号创建活动只有紧紧围绕“培养青年人才”这个主题，全面实施“青年文明号”、“人民健康卫士”联动，使广大青年在参与创建的实践中不断提高自身技能、道德素养，才能得到青年的广泛欢迎和热情参与。
为使急诊科青年医务人员积极参与“青年文明号”的创建活动，树立争当青年岗位能手的意识，急诊科青年文明号积极开展护理技能比武、院内岗位轮转、知识讲座等活动，不断提高他们的业务技能。扎实有效的开展了以“六个一”优质服务活动。通过这些活动，营造了良好的创建氛围，引导广大青年立足本职工作，开展优质服务，拓展服务领域，提高服务水*，有力地弘扬了行业新风，树立了良好行业形象，提高了群众对医院的满意度。
三、健全制度，有效管理，不断推动，树立形象
青年文明号创建活动，以青年为主体，以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，具有行业规范的管理标准和考核要求，操作性很强。为了确保创建活动的质量，医院根据《“青年文明号”“青年岗位能手”管理办法》等编印了医院创建青年文明号活动管理手册、“青年文明号”规章制度和“青年文明号”信用公约誓言等，使创建活动管理更趋规范。
争创“青年文明号”活动的开展，不仅创造了一流的岗位文明、岗位技能与岗位效益，也大大提升了团员青年的奉献精神和社会责任感，有效的推动了我院青年志愿者活动的展开。急诊科青年志愿者，每年都与磁窑镇团委联合，开展上门为孤寡老人服务，“助残日”义诊等一系列深受社区居民欢迎的活动。青年文明号集体与困难青年结对，开展“三扶四送”活动，(即“扶志、扶资、扶技”，“送政策、送信息、送岗位、送项目”)，为困难青年提供实实在在地帮助。通过这些活动，也进一步增强了急诊科青年文明号集体的责任感和荣誉感，树立了团员青年务实、奉献的社会新形象。
四、不畏艰险，真情奉献，回报社会，保障健康
该院院地处xx西部，远离县城，且与大型企业比邻，其业务范围涵盖九个乡镇。同“京福”高速、“106”国道、“京沪铁路”等多条交通干线彼此交错，重大交通事故经常发生。急诊科团员青年在每一次的急诊抢救中，都是不畏艰险，敢于奉献。
急诊科担负着西部地区的“120”出诊及接诊等任务，琐碎繁杂，每天出诊要在10多次以上，是抢救各类交通事故、工矿事故、群体食物中毒及其他各类急危重病人的绿色生命通道，值班人员经常冲刺在危险的前沿。“精诚所致，金石为开”，*年来，急诊科救治重度有机磷中毒不下上百例，抢救成功率达90%以上。
急诊科于2005年被烟台团市委授予“市级青年文明号”称号;2006年被团省委授予“省级青年文明号”称号;2007年被县人事局、卫生局授予“先进科室”称号;2008年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2009年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2010年被团省委授予“省级青年文明号”称号。2011年被团省委授予“省级青年文明号”称号。1人被评为“全市传染病防制工作先进个人”。2人被评为“全县卫生工作先进个人”。1人被评为“全县卫生工作优秀护士”。
总之，在创建省级青年文明号活动中，急诊科全体同志始终牢记“青年文明号”创建活动的意义和宗旨，以全国青年文明号信用公约为行动指南，围绕医院中心工作开展创建活动，使青年文明号岗位明确目标、激发动力、改革创新，在医院的精神文明建设和经济建设中很好地起到了排头兵的作用，在救死扶伤的第一线，默默地无私奉献着，以自己的优质服务树立了良好的社会形象，以实实在在的工作成效取得了上级有关部门的充分肯定和辖区群众的普遍赞誉。
xxxx局xx分局行政审批中心窗口自成立以来紧紧围绕中心工作，团结一致，严格实行一门受理，联合审批的运作模式，坚持干一流工作，创一流业绩，树一流作风，展一流形象的单位精神，信守诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范的青年文明号公约，扎实开展各项工作，受到了各级领导及服务对象的普遍好评。
强化服务意识，实现一流服务
窗口工作是一门综合性很强的工作，涉及的不再是单一的业务，需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来，我们时刻以申请人至上为服务宗旨，以创建青年文明号为动力，进一步转变服务方式，紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线，增强服务意识，做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人，履行告知义务，兑现承诺时限，无生、冷、硬、推行为，做到了服务零投诉。为了提供更好的服务，我们通过编印明白纸，将审批服务内容、办事程序等事项公开，同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时，服务上积极寻求创新，推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务，进一步为群众提供了方便。
在我们眼中，受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事，而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的*凡工作中，我们以热情的服务，如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田，赢得了社会的广泛赞誉。
积极走出窗口，热情服务社会
——青年文明号演讲稿优选【5】篇
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好！
今天，很高兴能够在这里与大家做一个经验交流。我来自哈尔滨医科大学第一临床医学院心血管外科。心血管外科一共有监护室护士35名，病房护士18名，医生24名；共77。超过35周岁的共12人，35岁以下的65人，35岁以下的人员比例是71.42%。*年来心血管外科在发展的同时始终以青年文明号的时代精神和先进理念激励着广大青年，始终以打造一支极其能吃苦，及其能战斗，及其能奉献的青年集体为目标，始终坚持饱满的工作热情和积极向上的工作作风，努力地拼搏，不断的进取，以最佳的状态为患者提供热情周到的医疗诊治及护理服务。在汇报*几年的工作历程之前我想简单的介绍一下我们的心血管外科。
哈尔滨医科大学附属第一医院心血管外科创建于1958年，是首批国家临床重点专科，是黑龙江省重点学科，黑龙江省唯一的***心血管外科专科医师培训基地和黑龙江省心脏大血管外科疾病医疗质量控制中心，并承担“黑龙江省医学科学院哈医大心脏瓣膜研究室”的工作。心血管外科为博士后科研流动站，是心血管外科博士学位、硕士学位授权点。
心血管外科所在的外科教学团队为国家级教学团队，并获得国家级精品课程。是黑龙江省唯一一家承担“***农村先心病救治医疗保障试点工作”的医疗单位，并成为多个慈善基金会先心病救助定点医院科室。能够荣获青年文明号这个光荣的称号与领导的关心，兄弟科室的支持，科内所有医护人员的努力密不可分的，下面我就从领军人才梯队主要工作任务、科研方向、学术地位、*五年主要科研教学成果、实现的社会经济效益和产学研结合等几方面向大家做一个工作总结：
明确目标及发展方向：以国家临床重点专科项目为契机，把握机遇，准确定位，发挥区域优势，突出特色技术。保证***医药卫生体制改革工作在黑龙江省顺利实施，建立黑龙江省心脏大血管疾病诊疗中心及质控中心，打造医疗、教学、科研、预防、康复、国际交流全面发展的区域心血管外科*台，提升学科整体水*和综合实力。努力将学科建设成为国内知名、特色优势明显、为人民健康解决实际问题的科研型心血管外科区域诊疗中心。
全面推进我省心血管外科事业的快速发展并落实好以下工作：
一 巩固学科带头人的学术地位，学科带头人刘宏宇兼任中国医师协会心血管外科分会副会长、中华医学会胸心血管外科学分会委员、中国医师协会心血管外科分会大血管学术委员会副主任委员、中国医师协会心血管外科分会冠心病学术委员会副主任委员、中国医师协会心血管外科分会心衰治疗学术委员会副主任委员、中国医师协会心血管外科分会自律与**学术委员会副主任委员、教育部博士点科研基金项目评审专家、中华医学科技奖第二届评审委员会委员、中国医药生物技术协会生物信息技术分会副主任委员、黑龙江省胸心外科学会主任委员、黑龙江省心血管外科医师协会主任委员、黑龙江省心血管外科医疗质量控制中心主任、黑龙江省医学科学院哈医大心脏瓣膜研究室主任、《中国心血管病研究杂志》副主编、《中国胸心血管外科临床杂志》编委、《中国急救医学》杂志编委等多项职务。
二 培养后备学科带头人和中青年骨干力量。推动人才梯队建设。博士生导师1人，硕士生导师2人。享受*****特殊津贴1人，第二届中国医师协会心血管外科“优秀医师奖”（金刀奖）获得者1人，龙江学者1人，黑龙江省有突出贡献的中青年专家1人，十佳龙江健康卫士1人，院十大名医1人。具有研究生学历的医生占医生总数的
80%以上。学科骨干均在国家级学术团体或省级学术团体担任多个职务。
三 引进先进技术设备。加大科研投入、完善实验室建设。 主要科研方向：
1、微创心脏外科技术的研究与临床应用。
2、心脏大血管疾病的循征医学研究。
3、先天性心脏病的遗传基因研究。
4、心肌保护的机理及应用价值的相关研究。
5、组织工程学研究。
6、心脏移植术后抗排斥反应新药的研发及应用。
7、心肌干细胞研究等。
发表SCI 论文10余篇，主编完成专著5部，主编完成***医学视听教材1部。承担国家自然科学基金项目2项，省自然科学基金项目2项、省教育厅课题2项，省卫生厅课题3项，哈医大一院院基金项目2项。获省医疗新技术应用一等奖2项，二等奖2项。获黑龙江省科技进步二等奖1项，黑龙江省卫生厅科技奖二等奖1项。 扩大医疗服务半径，提升知名度和学术影响力。心血管外科全面开展三级甲等医院规定的全部临床技术项目，包括：先心病、冠心病、心脏瓣膜病、大血管疾病、心律失常、心脏肿瘤、终末期心脏病，以及微创心脏外科等手术治疗。生物瓣膜置换、保留部分或全部瓣膜的心脏瓣膜置换、小儿心脏瓣膜置换； 微创心脏外科手术；复杂先心病及先心病合并重度肺动脉高压的外科治疗；主动脉夹层Bentall +全弓置换支架象鼻手术；微创介入主动脉夹层覆膜支架置入术等；非体外循环心内直视下行肺动脉瓣狭窄成形术；射频消融治疗心房纤颤等方面治疗成为特色和创新项目。尤其在心脏大血管外科微创技术的研
究与应用方面贡献突出，20xx年60%的心脏大血管手术在非体外循环下完成。
在心肌保护、心房颤动机制的相关研究以及心脏大血管疾病外科手术治疗的循证医学研究，与临床应用密切结合，起到明显的转化医学作用。
哈医大一院心血管外科在心血管外科领域的技术开发，对外学术交流、人才培养，科研及教学方面，为黑龙江省心血管外科的快速发展起到积极的推动作用，并促使我省心血管外科整体水*达到国内先进水*，部分技术达到国际先进水*。
四 加强国内外学术交流，创造更多的学术交流*台。承担多轨道教学任务：博士研究生、硕士研究生、临床医学七年制、基础医学七年制，五年制临床医学，口腔医学，法学专业、公共管理专业、外国留学生等；心血管外科专科医师培训；培养进修医生。培养博士研究生12名、硕士研究生20余名、博士后出站1名。
五 提高疑难、危重病诊治能力，提高医疗质量，保证医疗安全，降低医疗费用。微创心脏外科技术的研究与应用作为重点发展项目。最大限度地降低心血管外科手术的创伤，降低手术死亡率，减少并发症的发生，提高治愈率，缩短*均住院日，降低医疗费用的支出。建立质控中心，以优质的服务，高水*的医疗质量提高社会认知度。推进循证医学和转化医学工作，为微创心血管外科手术提供可靠的循证医学证据。
六 帮扶外省市及周边地区开展心血管外科工作。并协助上海、昆明、三亚、郑州、石家庄、天津、南京、内蒙古、大连、沈阳、吉林、长春、黑龙江省内多家医院开展心血管外科手术工作。
七 支援灾区医疗护理工作
八 实现的社会经济效益和产学研结合等情况
哈医大一院心血管外科在心血管外科领域的技术开发，对外学术交流、人才培养，科研及教学方面，为黑龙江省心血管外科的快速发展起到积极的推动作用，并促使我省心血管外科整体水*达到国内先进水*，部分技术达到国际先进水*。
目前学科开放床位111张，20xx年手术量为1171例。学科有三个亚专科设置（先天性心脏病、**心脏病、大血管疾病），有独立的.ICU病房及体外循环组。21张病床的ICU为东北三省规模最大、设施最完善的ICU，东北三省首个心脏大血管杂交手术室投入使用。学科骨干均在国家级学术团体或省级学术团体担任职务。
作为黑龙江省心脏大血管疾病质量控制中心，*3年对国内*20家医院进行过技术帮扶。医疗服务辐射全国10多个省市，及黑龙江省全省及周边地区，技术推广起到明显实效。
青年文明号”是一个先进的集体，是一个充满朝气、勇于创新的集体；“青年文明号”也是一个崇高的荣誉，是一个值得我们青年为之不懈努力、奋斗拼搏的荣誉。在20xx年新的征程里，我们还将面临更多的机遇和挑战。相信在局党组和市直机关党、团工委的领导下，心血管外科全体医护人员将不断开拓新视野，提升新境界，展现出更高的水*，完成更高的目标，推动青年文明号工作再上新台阶。
各位领导、各位嘉宾、各位青年代表：
大家好！
今天，在广花收费站收费一班“全国青年文明号”揭牌仪式举行之际，作为公路系统的一名路政员，我谨代表路政执法人员，向收费一班的青年同志们致敬，并将以他们为榜样，做到文明执法、服务社会、爱岗敬业，廉洁自律。
一、我们要努力学好法律知识。
路政是公路系统的执法部门，行使行政管理和行政许可的权力。这就要求我们努力学好法律知识，明确法律依据和执法程序，做到有法必依，执法必严，严格依法办事。在涉及罚款和收费的案件中，我们同样要严格遵照标准，罚缴分离、收缴分离，并做到数额准确无误。
二、我们要文明执法。
在执法过程中，我们要着装整齐、礼貌用语、动作规范、文书书写工整，耐心听取当事人的陈述申辩，采取处罚与教育相结合的原则，让当事人明白自身行为的违法性和危害性，甘愿接受处罚并且受到教育。
公路系统是为社会提供服务的，路政执法人员也不例外。在接到当地群众的投诉电话抱怨说“某某路段路灯不亮”、“某某路段路树倒塌”、“某某路段水沟堵塞”后，我们会询问详细的地点及情况，记录投诉人的电话，立刻派人赶到现场调查清楚，找出原因及时联系相关部门处理解决，为群众排忧解难。在办理行政许可案件的时候，我们在做好办案流程、收费标准的张贴公示的同时，也细致地解答申请单位、申请人的电话询问，并且制作申请材料一览表、交费说明、申请材料的样本等免费提供给当事人，方便当事人理解办案要求和流程。我们将通过简化内部会签流程的方法来提高办案效率，减少当事人等待审批结果的时间。在处理一些交通事故损坏路产的案件中，有许多司机是外地司机，并且常常在下班前才来办理，考虑到这些司机不住在广州，为了让他们少跑一趟，我们将会加班处理这些案件。因为我们知道，手中的这点权力，是人民赋于的，理应为人民服务，为车主着想。廉洁奉公，执政为民，是我们作为一名路政员的基本信念。
三、我们要爱岗敬业。
路政工作和我们“全国青年文明号”的收费一班的收费工作一样，可以说是重复而枯燥的。同样的公路，我们巡了一天又一天；几乎同样的案件，每天都在处理。但是，我们要深深地理解公路事业是为人民服务的事业，我们的青春和广州公路一起飞扬，和整个社会一起进步。能为公路的“畅、净、绿、美、安”作出贡献，能为社会的经济发展、和谐发展尽一份绵薄之力，是我们的荣幸和骄傲，做一颗对人民有用的螺丝钉，我们心甘情愿。
今后，我们将以“全国青年文明号”广花收费站收费一班为榜样，以党的***精神为指导，以建设和谐社会为目标，以发展公路事业为己任。不断提高路政管理水*，为社会提供更优质、更规范的服务。
我的发言完了，谢谢大家。
尊敬的各位领导，亲爱的青年朋友们:
大家上午好!我叫X X X,，是AA的青年文明号号长，今天非常荣幸能参加团省委牵头举办的***青少年文明大行动动员大会，并作为青年文明号代表在这里发言。我发言的题目是《用点滴青春奏响文明乐章》。在这个短暂的时间里，我将向大家讲述我在工作、生活中的一些见闻和感想。
当前，全省各级各部门和广大人民群众正积极投身全省文明大行动。旅**业作为全省文明大行动的主体之一，开展好这项行动，在***国际旅游岛建设的大环境下显得意义更加非凡。
于丹在讲授论语时曾说过:“一个人无论有多出色，真正的成功在于内心的一种向心力;一个人内心的感受永远比他外在的业绩更加重要。”这句话运用到旅**业，我觉得可以理解成为:旅游不仅是看山清水秀的大好河山，更在于感受一种道德精神的传承!不论旅游地如何美好，更重要的一种文化与道德的渲染力!因此，要想增强***国际旅游岛的向心力，我们就要以提高旅游业自身素质为前提，不断完善诚信导游、文明旅游的内容和机制。
在***工作和生活，我感到由衷地自豪。但说到旅游，一些游人朋友的行为却让我感动痛心和忧心。在旅游景区景点，时不时会看到游客随地吐痰、乱扔垃圾、破坏公物、大声喧哗等不文明现象。特别是在节假日、黄金周，这些不文明行为体现得更加集中和明显。
我们***作为国际旅游岛，应该更加注重整体文明形象，特别是在旅游等窗口行业。不文明的旅**为，它不仅污染了景区环境，也给旅游的欢乐气氛注入了一丝的不和谐。举手之劳一小步，却关乎文明形象一大步!身为国际旅游岛的主人和建设者，如果我们对环保和公共卫生的重视，对交通规则的遵守，对公物的保护，能从身边、从*时的一点一滴抓起，养成保护公物，不随地吐痰等日常文明生活行为，形成一个文明光荣，不文明可耻的良好道德环境，那么我们将有理由相信在日常生活中都能规范自己行为的我们，在旅游场所等公共场合就更加会约束自己，并且还不会觉得矫揉造作，更不必担心一不留神会露出马脚。
我国是礼仪之邦，当中华民族的历史掀开第一页的时候，礼仪就伴随着人们的活动而产生了，人们的言谈举止历来是被纳入礼仪范畴的。当前开展全省文明大行动这个活动，是我们回望中华民族优良传统的体现，是全面提升公民文明道德素质的迫切需要，同时，也是在提升***国际旅游岛的软实力，在塑造***国际旅游岛的形象。
我们作为旅**业青年文明号集体中的一员，应该做的是，在旅**业岗位上、在日常生活的每一天和每一个角落，从自己做起，从点滴做起，逐步养成文明的*惯，形成文明的'大环境。用我们的文明行为和优质服务，影响千千万万的游客，让他们感受到我们的亲和力，这将大大提升***的旅游形象，展现出我们国际旅游岛的无限魅力。
我的发言到此结束，谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家下午好！
今天，很高兴能够在这里与大家做一个经验交流。我来自哈尔滨医科大学第一临床医学院心血管外科。心血管外科一共有监护室护士35名，病房护士18名，医生24名；共77。超过35周岁的共12人，35岁以下的65人，35岁以下的人员比例是71.42%。*年来心血管外科在发展的同时始终以青年文明号的时代精神和先进理念激励着广大青年，始终以打造一支极其能吃苦，及其能战斗，及其能奉献的青年集体为目标，始终坚持饱满的工作热情和积极向上的工作作风，努力地拼搏，不断的进取，以最佳的状态为患者提供热情周到的医疗诊治及护理服务。在汇报*几年的工作历程之前我想简单的介绍一下我们的心血管外科。
哈尔滨医科大学附属第一医院心血管外科创建于1958年，是首批国家临床重点专科，是黑龙江省重点学科，黑龙江省唯一的***心血管外科专科医师培训基地和黑龙江省心脏大血管外科疾病医疗质量控制中心，并承担“黑龙江省医学科学院哈医大心脏瓣膜研究室”的工作。心血管外科为博士后科研流动站，是心血管外科博士学位、硕士学位授权点。
心血管外科所在的外科教学团队为国家级教学团队，并获得国家级精品课程。是黑龙江省唯一一家承担“***农村先心病救治医疗保障试点工作”的医疗单位，并成为多个慈善基金会先心病救助定点医院科室。能够荣获青年文明号这个光荣的称号与领导的关心，兄弟科室的支持，科内所有医护人员的努力密不可分的，下面我就从领军人才梯队主要工作任务、科研方向、学术地位、*五年主要科研教学成果、实现的社会经济效益和产学研结合等几方面向大家做一个工作总结：
明确目标及发展方向：以国家临床重点专科项目为契机，把握机遇，准确定位，发挥区域优势，突出特色技术。保证***医药卫生体制改革工作在黑龙江省顺利实施，建立黑龙江省心脏大血管疾病诊疗中心及质控中心，打造医疗、教学、科研、预防、康复、国际交流全面发展的`区域心血管外科*台，提升学科整体水*和综合实力。努力将学科建设成为国内知名、特色优势明显、为人民健康解决实际问题的科研型心血管外科区域诊疗中心。
全面推进我省心血管外科事业的快速发展并落实好以下工作：
一 巩固学科带头人的学术地位，学科带头人刘宏宇兼任中国医师协会心血管外科分会副会长、中华医学会胸心血管外科学分会委员、中国医师协会心血管外科分会大血管学术委员会副主任委员、中国医师协会心血管外科分会冠心病学术委员会副主任委员、中国医师协会心血管外科分会心衰治疗学术委员会副主任委员、中国医师协会心血管外科分会自律与**学术委员会副主任委员、教育部博士点科研基金项目评审专家、中华医学科技奖第二届评审委员会委员、中国医药生物技术协会生物信息技术分会副主任委员、黑龙江省胸心外科学会主任委员、黑龙江省心血管外科医师协会主任委员、黑龙江省心血管外科医疗质量控制中心主任、黑龙江省医学科学院哈医大心脏瓣膜研究室主任、《中国心血管病研究杂志》副主编、《中国胸心血管外科临床杂志》编委、《中国急救医学》杂志编委等多项职务。
二 培养后备学科带头人和中青年骨干力量。推动人才梯队建设。博士生导师1人，硕士生导师2人。享受*****特殊津贴1人，第二届中国医师协会心血管外科“优秀医师奖”（金刀奖）获得者1人，龙江学者1人，黑龙江省有突出贡献的中青年专家1人，十佳龙江健康卫士1人，院十大名医1人。具有研究生学历的医生占医生总数的
80%以上。学科骨干均在国家级学术团体或省级学术团体担任多个职务。
三 引进先进技术设备。加大科研投入、完善实验室建设。 主要科研方向：
1、微创心脏外科技术的研究与临床应用。
2、心脏大血管疾病的循征医学研究。
3、先天性心脏病的遗传基因研究。
4、心肌保护的机理及应用价值的相关研究。
5、组织工程学研究。
6、心脏移植术后抗排斥反应新药的研发及应用。
7、心肌干细胞研究等。
发表SCI 论文10余篇，主编完成专著5部，主编完成***医学视听教材1部。承担国家自然科学基金项目2项，省自然科学基金项目2项、省教育厅课题2项，省卫生厅课题3项，哈医大一院院基金项目2项。获省医疗新技术应用一等奖2项，二等奖2项。获黑龙江省科技进步二等奖1项，黑龙江省卫生厅科技奖二等奖1项。 扩大医疗服务半径，提升知名度和学术影响力。心血管外科全面开展三级甲等医院规定的全部临床技术项目，包括：先心病、冠心病、心脏瓣膜病、大血管疾病、心律失常、心脏肿瘤、终末期心脏病，以及微创心脏外科等手术治疗。生物瓣膜置换、保留部分或全部瓣膜的心脏瓣膜置换、小儿心脏瓣膜置换； 微创心脏外科手术；复杂先心病及先心病合并重度肺动脉高压的外科治疗；主动脉夹层Bentall +全弓置换支架象鼻手术；微创介入主动脉夹层覆膜支架置入术等；非体外循环心内直视下行肺动脉瓣狭窄成形术；射频消融治疗心房纤颤等方面治疗成为特色和创新项目。尤其在心脏大血管外科微创技术的研
究与应用方面贡献突出，20xx年60%的心脏大血管手术在非体外循环下完成。
在心肌保护、心房颤动机制的相关研究以及心脏大血管疾病外科手术治疗的循证医学研究，与临床应用密切结合，起到明显的转化医学作用。
哈医大一院心血管外科在心血管外科领域的技术开发，对外学术交流、人才培养，科研及教学方面，为黑龙江省心血管外科的快速发展起到积极的推动作用，并促使我省心血管外科整体水*达到国内先进水*，部分技术达到国际先进水*。
四 加强国内外学术交流，创造更多的学术交流*台。承担多轨道教学任务：博士研究生、硕士研究生、临床医学七年制、基础医学七年制，五年制临床医学，口腔医学，法学专业、公共管理专业、外国留学生等；心血管外科专科医师培训；培养进修医生。培养博士研究生12名、硕士研究生20余名、博士后出站1名。
五 提高疑难、危重病诊治能力，提高医疗质量，保证医疗安全，降低医疗费用。微创心脏外科技术的研究与应用作为重点发展项目。最大限度地降低心血管外科手术的创伤，降低手术死亡率，减少并发症的发生，提高治愈率，缩短*均住院日，降低医疗费用的支出。建立质控中心，以优质的服务，高水*的医疗质量提高社会认知度。推进循证医学和转化医学工作，为微创心血管外科手术提供可靠的循证医学证据。
六 帮扶外省市及周边地区开展心血管外科工作。并协助上海、昆明、三亚、郑州、石家庄、天津、南京、内蒙古、大连、沈阳、吉林、长春、黑龙江省内多家医院开展心血管外科手术工作。
七 支援灾区医疗护理工作
八 实现的社会经济效益和产学研结合等情况
哈医大一院心血管外科在心血管外科领域的技术开发，对外学术交流、人才培养，科研及教学方面，为黑龙江省心血管外科的快速发展起到积极的推动作用，并促使我省心血管外科整体水*达到国内先进水*，部分技术达到国际先进水*。
目前学科开放床位111张，20xx年手术量为1171例。学科有三个亚专科设置（先天性心脏病、**心脏病、大血管疾病），有独立的ICU病房及体外循环组。21张病床的ICU为东北三省规模最大、设施最完善的ICU，东北三省首个心脏大血管杂交手术室投入使用。学科骨干均在国家级学术团体或省级学术团体担任职务。
作为黑龙江省心脏大血管疾病质量控制中心，*3年对国内*20家医院进行过技术帮扶。医疗服务辐射全国10多个省市，及黑龙江省全省及周边地区，技术推广起到明显实效。
青年文明号”是一个先进的集体，是一个充满朝气、勇于创新的集体；“青年文明号”也是一个崇高的荣誉，是一个值得我们青年为之不懈努力、奋斗拼搏的荣誉。在20xx年新的征程里，我们还将面临更多的机遇和挑战。相信在局党组和市直机关党、团工委的领导下，心血管外科全体医护人员将不断开拓新视野，提升新境界，展现出更高的水*，完成更高的目标，推动青年文明号工作再上新台阶。
——青年文明号的口号实用五份
成败之间仅一步之遥，关键是你是否踏出那一步。
树立质量法制观念，提高全员质量意识。
业绩攀新，稳定市场。
专业品质，主宰未来。
忧患图自强，荣誉思奋进。
从源头抓好质量，实现可持续发展。
只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的`空间。
制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流。
我们不仅仅在制造手机，也在创造自己的未来。
理性生产，感性生活。
今天种下努力，明天收获成绩。
人无我有，人有我优，人优我奇。
我们可以*凡，但不能甘于*庸。
让*惯服从制度，让制度成为*惯。
协力破旧制，涅盘赢新生。
控制每一道工序，做好每一件产品。
推动全员品质活动，提高全员工作士气。
公司是我家，发展靠大家。
为企业多做一点，为客户多想一点。
海纳百川，厚积薄发。
己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人。
播下春的希望，收获秋的喜悦。
人才第一，追求一流，引领变革，正道经营，共存共赢。
团结一心，其利断金。团结一致，再创佳绩。
自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。
机会不会主动找到你，必须亮出你自己。
高新技术让我们解决问题，优质服务让我们处理问题。
永不言退，我们是的团队。
忠诚合作，积极乐观，努力开拓，勇往直前。
健康体魄，快乐工作，愉快心情，幸福人生。
如果没有今天，怎么会有未来。
昨天虽已逝，未来犹可追。
大家好，才是真的好。
文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法。
1、以人为本，奉献社会。
2、年轻奋发，振兴中华。
3、心心相应，血脉相连。
4、情系大众，守护生命。
5、精心关怀，规范服务。
6、公德记心中文明见行动。
7、人人文明出行，路路畅通安宁。
8、创建文明单位，建设和谐联通。
9、人车分流守规则路口转弯要慢行。
10、草一木皆风景，一点一滴筑文明。
11、讲社会公德，做一个守规矩的人。
12、乡客问此是何地，相州新姿改旧颜。
13、乱穿乱行图方便，引发事故惹麻烦。
14、人好路好出行好，你行我行大家行。
15、文明是和谐之本，和谐是安定之根。
16、激扬青春献百姓、共建和谐新大厅。
17、直线横线斑马线，条条都是生命线。
18、道路通行见形象，红绿灯前看修养。
19、驾车莫贪杯中酒，*安幸福到永久。
20、城市因文明而美丽生活因文明而精彩。
21、人人动手参与创建，个个争当文明员工。
22、家家争做文明家庭，人人参与创建活动。
23、片言只语体现修养，小事细节彰显文明。
24、与时俱进，开拓创新，携手打造文明校园
25、创建“青年文明号”，促进精神文明建设。
26、牢记“职业道德”规范，提高优质服务质量。
27、服务公开，规范服务，乐于奉献，争当孺子牛。
28、车让车，让出一份秩序人让人，让出一份友爱。
29、完善一流设施，做到一流管理，创建一流队伍，实现一流服务。
1、以人为本，奉献社会。
2、牢记“职业道德”规范，提高优质服务质量。
3、完善一流设施，做到一流管理，创建一流队伍，实现一流服务。
4、服务公开，规范服务，乐于奉献，争当孺子牛。
5、注重职业道德教育，提高职工整体素质。
——青年文明号创建方案合集5篇
为响应团市委开展创建“青年文明号”活动的号召，推动我校创建文明单位活动的开展，学校教工团支部在全体青年教师中大力推进创建“青年文明号”活动。为了有效地指导创建工作，结合我校实际情况，特制定本方案。
一、指导思想
以提高青年教师的职业道德、教学技能和服务质量为目的，组织和引导全校青年教师进一步弘扬艰苦奋斗和敬业爱业精神，立足本职岗位，勤奋工作、文明从业、刻苦钻研业务，通过这一主题活动的持久、深入地开展，充分调动和发挥青年教师的积极作用，促进青年团员在开拓进取中快速成长，在教育教学活动中发挥生力军的作用。
二、领导小组
组长：
副组长：
组员：
三、 创建口号
争当教育先锋 传承文明薪火
四、 创建宗旨
时刻贯彻执行高标准、严要求，倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨，树立全体成员的责任感，培养扎实肯干、高效务实的工作作风，塑造出属于政和中心学校自己的'“品牌”形象，以主人翁的姿态向社会展示“青年文明号”的风采。
五、 创建目标
创建青年文明号，争当师德标兵。
六、 实施步骤
创建活动分为三个阶段，即动员阶段、全面创建和考核验收阶段。
第一步 动员宣传（XX年11月至XX年12月）
通过座谈、组织学*等方式，让青年教师了解“青年文明号”的有关知识，通过召开会议，发布“倡议书”等，动员大家提高认识，积极行动，怀着满腔热情投入到创建活动中去。
第二步 全面创建（XX年1月至11月）
将分为三个方面落实：
抓好基础管理
制定《创建青年文明号管理办法》，加强对创建活动更加全面、广泛、持久、规范地开展下去，成立创建领导班子；收集、整理并分类保存号创建活动中形成的文件、资料，建立创建档案；提出创建口号，制定创建计划及有关规章制度，并张贴在醒目位置。并设立意见箱，公布投诉电话。拟办一个创建市级“青年文明号”宣传橱窗。
内强素质
抓好青年教师的思想教育、业务培训，强化服务意识。每周要安排一定的时间，学*相关政策、法规和教学理念和方法，并经常开展教学基本功竞赛等评比活动，促进大家的业务水*，力促创建活动紧紧围绕“全心全意为学生服务”的宗旨深入持久地开展。
外树形象
严格遵守“教师职业道德规范”，围绕“全心全意为学生服务”的宗旨，关爱每一位学生，尊重每一位家长；成立义工组织，向社会奉献爱心。
第三步 考核验收（XX年11月）
参考创建“青年文明号”评分标准，逐一对照落实，通过自查找出不足，并进行整改，进一步完善各项创建工作，接受团市委考核验收小组的考核验收。
一、 成立领导小组，动员二科人员积极投入创建省级“青年文明号”活动。
为了加强对创建“青年文明号”活动的领导，增强创建意识，参与意识，使创建“青年文明号”活动有所创新，发展，开拓活动新局面，成立以办事处领导为组长的创建省级“青年文明号”领导小组，大家统一思想认识，制定创建实施方案，力争将创建工作做实做细。
二、 加强业务学*，提高业务素质，增强战斗力。
在镇海办事处检验检疫二科中倡导一种“强自身素质业务勤学*”观念，坚持把星期三上午作为固定业务学*时间，加强集中学*与自学相结合，及时掌握检验检疫法律法规，提高业务素质和工作技能，化被动学*为主动学*。同时鼓励号召青年参加有关业务知识培训，提高知识层次，增加交流机会。
三、加强行政执法、完成各项任务。
镇海办事处检验检疫二科根据镇海港特点，依法行政，加强对进境废物原料的安全环保标准的控制，加强对进境原木和木质包装疫情的截获，积极扶持出口水产品企业克服贸易壁垒，扩大出口，以及努力完成宁波局下达的各项工作任务。
四、积极开展“青年蓝盾献爱心”活动。
1、积极开展扶贫献爱心活动；2、开展青年干部与贫困学子结对子活动；3、参与预防艾滋，宣传消费者权益保护活动；4、积极响应并投入宁波局开展的开展植树造林，献血等公益活动。
五、树立文明形象，展现青年文明号风采。
镇海办事处是宁波局各项工作的窗口，检验检疫二科是这个窗口的形象代言人，检验检疫二科所将着力于开展以下措施，树立检验检疫青年人的'文明形象，展现青年文明号的风采；狠抓所在环境面貌，文明服务，优化环境；狠抓规章制度，如值班制度、首问负责制等，以铁的制度加强文明服务；狠抓着装风纪制度，要求全体干部职工着装上岗，挂牌服务，文明执法；进行定期不定期的检查，形成制度，一抓到底，树立当代检验检疫青年良好形象和精神风貌。
为了贯彻落实公司党委“走特色路、打特色牌、创建规范特色型和谐企业”的发展战略，依据公司团委本年度的工作计划，以科学发展观为指导，现制定动力车间“青年文明号”创建方案。
青年员工作为企业的生力军，是企业可持续发展必不可少的后备力量，开展创建“青年文明号”的工作不但可以为广大青年员工提供展示自我、实现自我价值的舞台，而且对于提高青年员工业务素质，加强职业道德建设，弘扬良好社会公德都有一定的积极作用。同时创建“青年文明号”还是团组织开展精神文明建设的有效载体。为此，根据企业和车间的发展要求，动力车间党总支、团支部决定开展创建“青年文明号”工作。
一、指导思想
坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的***精神，践行科学发展观，组织和引导车间青年以倡导职业道德为核心，以岗位规范操作为标准，以科学管理为手段，以岗位创优为重点，以先进典型为榜样，以培养高素质的职工队伍为目标， 以规范化服务为基本要求创建“青年文明号”。以此展现动力车间青年职工的精神风貌，塑造良好的车间形象，在公司逐步树立起动力车间青年职工热情周到、文明高效、雷厉风行、技术过硬的良好形象，推动车间各项工作再上新台阶。
二、组织机构
为加强创建“青年文明号”工作的组织领导，经研究决定成立动力车间“青年文明号”创建工作领导小组。
组 长：焦青会
副组长：栾凤娥
成 员：董文涛徐建华
文明号创建负责人：高 峰
文明号成员：赵 旭曲丕文 张 洋 吴巧蔚 陶 冶 任慧明
三、创建目标
“青年文明号”旨在组织和引导青年职工立足本职岗位，诚实劳动、文明从业，以“以人为本、追求卓越、安全高效、勤奋敬业”为工作理念；以“传递微笑、构建和谐、文明服务、奉献企业”为岗位承诺；以“一流的人才、一流的管理、一流的服务、一流的`业绩”为工作目标，树立与时俱进的敬业意识、创新精神和服务观念，打造出一支“召之即来、来之能战、战无不胜”的高素质服务队伍。展现新形势下动力车间青年职工的企业责任感和主人翁意识，树立车间新形象，充分展现哈尔滨卷烟厂基层“青年文明号”的时代风貌。
四、创建计划
通过严格遵守各项规章制度，不断完善内部管理机制，发挥车间青年职工模范带头作用，齐心协力，在一年内实现创建公司级“青年文明号”称号的目标，在两年到三年内实现创建市级“青年文明号”称号的目标。
五、创建实施方案
（一）思想教育常抓不懈，服务意识稳步提高
1、加强素质教育
创建“青年文明号”，要求服务队青年职工注重个人的政治思想教育，定期开展多种形式的教育活动，让青年职工认清当前车间、企业所面临的困难和挑战，增强青年职工转变观念、推陈出新、服务基层的岗位意识。
2、加强民主管理
“青年文明号”创建负责人要坚持通过多种方式，不同手段层层落实了解青年职工的思想动态，公开接受青年职工的监督，鼓励青年职工通过不同渠道提出各种建议和意见。
3、提高服务意识
服务队青年职工要立足于本岗位，做好本职工作，树立主人翁意识，不断提高主动服务意识，在内部形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，在*凡的岗位上创造一流的工作业绩。
（二）完善规章制度，严格管理促规范
通过创建活动，完善青年服务队的规章制度，汇编服务队内部管理及业务手册，健全内部管理机制，用活各种制度，调动青年职工工作积极性，让青年职工自觉树立“一心为企业”的服务理念。
在完善各种制度的同时，还要严格现场管理。通过现场管理，及时发现青年职工的各种业务差错，真正做到“一心”、“二要”、“三不”、“四一样”，即：一心为企业；业务要精通，服务要一流；不计个人得失，不计工作是否艰苦，不做与工作无关的事；心情好与坏一样，生人与熟人一样，工作忙与闲一样，检查与不检查一样。使制度与管理有机地结合，不断走向规范化，确保车间工作有条不紊地开展。
（三）内增素质，外塑形象，提高自身综合素质
1、良好的业务素质是优质服务的基础和保证，在争创“青年文明号”的过程中，要求青年服务队每一位青年职工都要有过硬、娴熟的业务技术本领，定期组织业务培训、岗位练功。
