回顾培训工作，我们持之以恒贯彻建设学*型公司，培训学*型员工的精神，牢固树立“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展做出了积极贡献。下面对一年的培训工作进行总结：
一、培训工作
本年度共计培训54次，其中全体员工培训9次，经营部需求培训15次，工程部需求培训3次，生产部需求培训6次，财务部需求培训8次，企管部需求培训13次。在公司除完成计划中的54次培训外还超额完成了11次培训。
全年6次培训中针对公司支持性培训占据总数的10%左右，占据总数50%以上的全部是专业知识技能培训，公司员工通过此类培训大幅度的提高和增强了自身的专业技能，几乎能够做到学以致用。
二、培训工作分析
1、本年度照以往年度相比不论是培训数目还是培训授课程度上都有所增强。
2、建立制度性培训体系，以往公司的培训工作缺乏系统性制度，培训管理和力度并不是很大，员工培训意识比较薄弱，培训工作开展的十分困难，今年通过企管部投入大量的经理，通过公司领导的大力支持，在总结公司以往培训经验的基础上，优化培训教程，完善培训制度，重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，全面提升了公司培训工作的制度化管理。
三、存在的问题与不足
1、培训效果评估缺乏有效的`方法和管理。当前，公司在培训效果评估方面方式方法单一，仅进行了学院对培训师、培训组织过程的评价，对学院在学*期间表现、培训对其后续工作行为产生的影响缺乏有效地评价和跟进办法，致使培训前后员工的工作绩效提升与否无法衡量，对培训工作的持续改进产生了一定的影响。
2、公司个别员工参加培训的主动性有待于提高，按照公司培训计划，个别部门对内部的培训需求调研、培训过程监督控制、重点和急需培训课程，开发组织实施等方面缺乏主动性，在落实公司培训任务及执行内部培训过程中，重形式而略时效的情况个别存在。
四、整改措施
1、做好培训基础工作
在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面的补充，还要进一步加强培训资料的收集和培训计财的配置，加强相关人员的专业素质培训。
2、建立一个富有实践经验、熟悉现实情形的内部讲师团队
建立一个富有实践经验、熟悉现实情形的内部讲师团队时至关重要的，培养自己公司的讲师团队，首先大大结约了培训成本，其次，为公司培养了一批专业的人才，再次，也可以在员工树立学*的榜样，培养员工的自主学思想。以往的时间表明，通过公司内部领导讲课的员工都能够觉悟出公司的管理经营理念和意识，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师，并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
我相信，在通过企管部的积极努力，将使我公司的培训工作效果越来越显著。
我非常荣幸，有机会参加这次国培计划的学*，他帮助我解决了许多教学中的疑惑和难题让我受益匪浅，细数研修生活的点点滴滴，我学到了知识，提升了自己的教育教学水*，同学之间的学*交流，还有专家们精辟的点评，深深印在我的脑海。通过这次的培训学*，让我对今后的教学工作有了很多启发和认识。这次培训内容丰富，形式多样，有教育专家的专题讲座，有听完讲座后完成的作业和学*心得，有学员围绕专题进行的互动讨论，更有专家指导、引领的在线研讨。通过理论学*，观看业务讲座，这几十天的学*，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高；既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的几十天，也是促进我教学上不断成长的几十天。
在这几天的培训当中，我们更多的是进行远程视频的学*。通过专家们对每一个模块及专题的讲解，使我对这次培训每个模块有了一定的认识。在视频学*当中，来自好多学校的老师对相关专题还进行了简要的教学设计的分析和教学视频的讲解，使得我们这些教师们对新课改的理念有了充分的认识。
带着一颗好奇心和种种疑问，我走进了培训课堂。课堂上，专家们精彩的讲座一次次激起我内心的感应，更激起我的反思。在这种理论和实践的对话中，我收获着专家们思想的精髓，理论的精华。听了教授的讲座，我进一步体会到了参与式教学的重要性。知道教师组织活动的能力对于课堂参与式教学的意义，在教学中，多创造互动机会，让学生与学生互动，教师与学生互动，激发学生学*兴趣，提高学*效率。教授的“教师职业道德修养”强调了教师职业道德重要性。我认识到：要想照亮别人，首先自己身上能发出光来。这就是说，自己心中要有作火种的思想准备和精神。一个好的教师，不仅要有精湛的业务直接影响学生，而更重要的是人格的感召力。高尚的师德是一部好的教科书，是一股强大的精神支柱，是一股巨大的力量。对学生的教育是潜移默化的，巨大的，深远的，甚至是终身受益的，并可影响着好几代人。高尚师德的表现，人认为是行为，榜样是最好的教员，榜样是一种无声的语言，但它却给人在书本上根本无法得到的东西。通过“教学设计的理论与实践”的学*，我知道了：教学设计要充分了解学生实际。在进行教学设计时，教师要了解学生是否已具备了进行新的学*所必须掌握的知识和技能；新的教学内容哪些是学生已经掌握的，哪些是学生能够自己学会
的，哪些是需要教师帮助的。在这部分学*内容中，学生在生活中还存在哪些问题；产生这些问题的原因有哪些？教学设计要优化教学方法，加强对学生学法指导。我们要针对不同的教学内容选择不同的教学方法，如：体验式小组合作教学法、案例教学法等等。有时也可将几种不同的教学方法融合使用，取得了较大的实效。另外，要注意教法研究要与学法指导相结合，应充分估计学生学*差异，为学生构建具体的学*方案，设计自主的学*方式。
在培训中无论是每一次的听课学*，还是听专家的课堂教学展示，都让我感受着新课程理念的和风，沐浴着新课程改革的阳光。我异常珍惜这样的机会，因为他们为我提供了宝贵的教学案例和资源，让我从自身出发寻找差距，反复的琢磨和钻研，不断的反思和总结。对我来说，短几十天的骨干教师培训，不论从理论还是教学上，都是一个让我锻炼和进步的有效良机。在交流过程中，我也积极参与交流讨论，聆听感言，交流自己的心得。从每一次的观摩学*中，我的教学理念和教学技艺都能有一次革新和飞跃，让我对教学充满了信心和希望。
骨干教师培训，让我感受到学*的路还很长，但我对教育教学充满了信心和希望，虽然培训已经结束，但终身的学*还在继续。这次培训，就像冬日里一抹浓浓的绿意，带给我无限希望。
在今后的工作中，我将时刻牢记自己的职责，处处以身示范，积极主动承担各种教学任务，与学校其它教师共同学*，共同进步。
通过本次的国培学*，不但更新教学观念，还提高了自身素质，使我对今后的工作充满信心，希望今后能参加类似活动。
这次我有幸参加了基层幼儿园教师培训班，在这三天的培训中，我们聆听了县幼儿园领导的精彩讲座。县幼儿园的领导以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我们强烈的感染与深深的理论引领。在一次次的感悟中，我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，观摩了许多幼儿园骨干教师的课，并进行交流与研讨，拓宽了学*的视野，更新了教育观念，理论的应用水*与教学的创新能力得到提升。
社会在发展，科技在进步，也就要求教育的不断更新，走可持续性发展之路。我们乡镇中心幼儿园教师之路该如何走?作为教师又该如何做?面对这场深刻而全方位的教育改革，我们需要不断学*与创新，这是我们教师教育教学的生命力所在。面对21世纪飞速发展的教育，要使自己在专业道路上不断成长，就应努力走教学与科研相结合的学术道路。这一点对我的启发很深。的确，面对不断更新的教育观念，面对发展的时代，面对变化的孩子，教育需要不断更新，教育需要研究型的教师，只有不断地研究教育教学中的问题，才能提高工作效益，才能提升自身的教育教学素养。
这次基层幼儿园教师培训，我们更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标，使我的教育教学观念进一步得到更新，真是受益匪浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会：
一、广泛学*科学的教育理论。
县幼儿园园长张梅霞在幼儿教育科学理论方面的阐述简要精辟，为我们的.教学实践起了提纲挈领的作用，为我们的教育科学理论注入了源头活水，他们又结合幼儿园实际工作让我们了解如何在幼儿园进行教学工作。
幼儿园教育工作应该坚持体、智、德、美诸方面的教育互相渗透，有机结合。遵循幼儿身心发展的规律，符合幼儿的年龄特点，注重个体差异，因人施教，引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿，热爱幼儿，坚持积极鼓励，启发诱导。合理地综合组织各方面的教育内容，并渗透于幼儿一日生活的各项活动中，充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。以游戏为基本活动，寓教育于各项活动中。
教师的职业是相通的，热爱事业，热爱孩子是第一位的。幼儿不同于小学，孩子的自我保护能力差，是一生品德行为形成的最佳时期，好模仿，是非观念在萌芽时期等特点要求我们幼儿教师要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，温柔，可爱，要因可爱而美丽动人。我们既要做到母亲般的关爱，又要做到高于母亲的教育，从思想上、品质上给予渗透影响，教育他们使他们是非概念清晰，引导他们能关爱别人，带动他们积极乐观开朗，实事求是使他们诚实，幼儿教师要有“敬业、乐业、专业、创业”的精神，要公正地爱每一个孩子，我们带给他们的应该是最美好，最公正，最无私的爱。
二、学*技能技巧，提高个人能力。
这次的培训还给我们安排了县幼儿园部分骨干教师的示范课，跟着县幼儿园领导和骨干教师学*，我们获得了很大帮助。
康东芳老师的体育教育示范课让我们目不暇接。在她手里，简单的一张报纸摇身一变就成了很好的教育资源，成了孩子们游戏的体育用品。一会儿让孩子们把报纸穿在身上跑，和报纸比赛，一会儿把报纸揉成小纸团投掷。孩子们玩的乐此不彼。整个教学都在活动中完成，遵循幼儿的身心发展规律，符合幼儿的心理特点，值得我们去认真研究与学*。
转眼间，接受新员工培训已*1个月时间，由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划，再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下，培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。
为了使培训达到很好的效果，结合公司的实际情况，我们分阶段进行了相关的培训工作，采取一对一的互帮互助，在最短的时间内学到较多的知识，为真正走上工作岗位打下坚实的基矗。
公司组织新员工认真学*了嘉德（诚信・团队・沟通・价值）企业文化，让她从中感受到了真正的嘉德销售文化（我们销售的不仅仅是我们的产品，还有我们的服务）内涵；同时还进行安全教育，让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。
第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训；通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局；通过市场部工作流程的培训，更轻松地明白我们工作做什么？谁来做？怎么做？如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基矗。
第二阶段专业理论培训；责任培训师制定了详细的培训内容，并让其提前预*培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后，责任培训师就会将学*的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。
第三阶段学*现场知识，积累现场宝贵经验的培训；*时就由老员工带领她出去拜访客户，争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通，在打交道过程中自己的目标是什么，在完成目标之前要做哪些准备工作，包括谈话内容的先后次序，及交流过程中的注意事项，这样也有利于她学*和消化理论知识，从而达到更好的效果。
概括起来有如下几点：
1、热爱学*，能自觉学*密封资料、营销知识；学*能力较强，对于不懂的地方，能主动提出，寻找答案。
2、性格开朗，在同客户交流中能找到一些话题沟通，比如时事要闻等，使谈话内容多样性。
3、能主动的完成日常工作。
4、专业知识还不够，需要多学*。
5、在同客户沟通的过程中，一些礼仪和细节还需要完善。
总体来说，通过这次培训达到了预期的效果，那当然这与全体员工的努力是分不开的，相信大家再接再厉争取最后为完成20xx销售目标完满的成功！
学校组织的为期一周的新教师岗前培训结束了，我有幸成为其中一员参加了这次培训，通过这次培训让我对特殊教育这个职业有了更加深入的认识，对聋生和盲生有了初步的了解。
这次培训的内容主要有三部分，一是特殊教育发展史，让我们对将要从事的特教事业的过去、现在以及将来有了初步的认识，然后老师们又分聋生教育和盲生教育两大部分给我们讲述了聋童和盲童的形成原因以及认知特点和心里特点，要求我们寻找适合这些学生的教育方法和手段。
在这次培训中，我学*了很多，在这里我谈一点自己的'认知和感受。
首先，初为人师，对特殊教育更是了解甚少，如果想要成为一名优秀的特教老师，就要在以后的工作中多向老教师学*，不断充实自己。本着对每位学生负责的态度和严谨的工作作风，认认真真的备好每节课，上好每节课，保质保量的完成教学工作任务。
其次，要爱学生。我所教授的学生是一个特殊的群体，作为他们的老师和他们接触的时间有很多，首先要去爱他们，富有爱心。教师对学生的爱应是无私的、*等的，就像父母对待孩子一样，其次老师要做孩子的良师益友，和学生交心。使师生之间的融洽度和亲和力能像和知心朋友一样，老师要做学生的心理辅导者，了解不同学生的心理特点，心理困惑，心理压力等。以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质，把我们的学生培养成对社会有用的人，真正做到身残志不残。
最后，我觉得如果想把特教工作做好，就得掌握好两种重要的教学工具，那就是盲文和手语，它们是老师和学生交流的重要纽带，作为数学教师，我想真正把数学的东西通过手语教授给同学们会有一些难度，但是相信我能克服。
我知道自己缺少教学经验，但我会不断的襄老教师请教育学*，于我的新同事交流促进，以便能尽快的成长为一名优秀的人们教师，踏踏实实的做好每件事情，一步一个脚印的走好以后的路，相信通过自己的不懈努力用自己的真诚与爱心，去对待每一个学生，以得到老师和同学们的认可。
有人说，教师是春蚕，是蜡烛，是航标灯，是导航员.而我要说，教师就象一棵枝繁叶茂的大树，需要吸收多方面的营养：有科学的教育思想，有先进的教育理念，有符合时代特点的教育言论，有广博的学识，有令人佩服的教学经验，因此要成为一名合格的人民教师必须不断的学*。充实和完善自己。通过今年继续教育培训的学*，使我无论是在教育思想，还是教育理论及业务能力等方面都受益颇多。现就本学年继续教育学*的总结归纳一下。
一、树立了正确的教育观
观念是行动的先导。现代教育观，就是要把“教师说学生听”，“教师灌学生记”，“教师管学生服从”的陈旧教育方法重新审视，转变为学生是教育的主体，使学生重视弘扬学生的主体精神，促进学生全面发展积极转变教育教学观念，大力推进素质教育教师的教育教学观念直接影响着教师的教育教学行为，直接影响着教育教学的效果，影响着素质教育的进行。
二、提高课堂教学
在上课时更能做到有的放矢。同时我也注重采取灵活多变的教学方式让学生更多地参与教学活动，让学生实际去观察去体会，增加学生自主学*、自主活动的机会，鼓励学生多思善问，敢于质疑争论，促使学生动脑、动口，提高学生的思维能力和培养表达能力，使学生逐渐掌握科学的学*方法。教师不仅要使学生会学，还要使学生乐学，要培养学生积极的学*态度。要贯彻启发式教学，最大限度到调动学生学*的积极性，把学生从“一言堂”、“满堂灌”中**出来。教师要以饱满的热情上好每一节课，还要增强教学艺术的感染力，使学生接受教师情感与情绪的表达，接受教师人格魅力的影响。
三、提高自己的素质修养
注重教师自身的素质发展，努力提高教育教学水*。素质教育改革对教师的专业素质提出了更高的要求，作为素质教育的实施者，应该以新课程改革为契机，不断地加强学*，提升自己的专业素质。这次的培训学*不但提高了我对专业知识更使我的业务理论知识有了很大的.提高。使我认识到一个好的老师不但要教好课更要会出好题。
四、参加继续教育学*及校本教研活动
参加继续教育公共教材的培训学*，完成“一德四新”（师德教育、新理念、新知识、新方法、新技能）本年度的学*任务。“新师德”集中培训学*8学时，“新理念” 集中培训学*8学时，“新知识” 集中培训学*8学时，“新方法” 集中培训学*8学时，“新技能” 集中培训学*8学时，参加县级及以上培训24学时，累计参加培训64学时，自学48学时。
积极指导和参加各种教研活动，本学年主持开展教研活动达6次，参加各教研组教研活动24次，镇级教研活动6次。通过主持或参加教研活动，大大提高自身的业务水*和教学能力，有力促进课堂教学，明显提高教育管理能力和教学质量，得到全校师生的一致好评。
总之，做为一名教师，通过参加继续教育的培训，我受益匪浅，更新了教育、教学观念，掌握了新形势下的先进教育理念，了解素质教育的趋势，和在教学中的应注意的问题，进一步掌握了提高课堂教育教学质量的先进策略和方法，并在教育实践中不断地落实，逐步地提高了自己的教育教学能力，积极地按素教育的培养目标培养所教学生的全面素质，为学生的健康成长和发展牢牢打好各方面的基础。
时间总是流逝的飞快，在不知不觉中工作室这一学期的培训已接*了尾声。在这一学期的培训中，我们涉及的面更广泛了，包括了随笔、论文的撰写方法、如何更好地进行家园沟通、备课细节、以及对建构式教材上的一些有争议的课程作出调整并实践。当我细细回顾起这一系列对我们的培训时，那感觉真是咸、酸、苦、辣、甜五味俱全。
当我们看到努力得来的成果时总是喜悦的，但其实每一次选课、备课、上课、再改课、再上课的过程我想真心地说其实是痛苦的。就比如工作室在调整建构式教材上的音乐欣赏活动《赶花会》的时候，我就尝到了这其中的咸酸苦。
咸——是咸咸的汗水。在准备活动时，就付出了咸咸的.汗水。因为在*时我们的教学活动中音乐欣赏接触的就不是非常多，再加上音乐欣赏活动是需要老师对这段音乐足够的熟悉，对每一个乐句、节奏都要吃透的。当时，在明确了与谢老师共同讨论下来的教案之后，我便拿着录音机和磁带回到家里，反反复复地听、一遍又一遍地分解这段音乐，足足听了两个多小时，琢磨教案到深夜。苦——是努力未果的挫败之苦。虽然在试上课前做了长时间的准备，但没想到最后的得到的效果并不理想。在这时候我心里的挫败感在一点点的在生长。酸——是克服挫败，继续磨课时酸酸的心情。这样的情绪没能影响我太久，在谢老师和园领导的指点之下我又开始了一次次的调整试上、再调整再试上，通过这样一次次的磨练总算是有一点成型了。虽然最后上的时候还是出现了问题，但我想这中间的咸、酸、苦才是我从这此活动中获得的宝贵营养，它会一直存在于在我的心里，造就更坚强的我，能够成为我继续成长的养料。
辣——是在班级管理方面得到的教训。对于这一点我一直是在逐渐摸索中的。刚开始甚至较长的一段时间里我都是有一点害怕进班级的，因为我不知道如何去管理班级里的孩子。因为学校里学到的一些理论知识还在一直在我们脑海里徘徊。希望我们班的孩子们是活跃的、有创造性的，所以我也就偏执的认为很多时候都不需要去约束他们，就是这样的原因，让我们班的孩子缺乏了规则意识。也正是因为这杨样的规则意识缺乏，直接火辣辣地反应在我的集体教学活动中。孩子们没有好的常规根本无法静下心来倾听，整个班级环境也越来越乱。这时候，雁翔工作室一次小小的点播，让我意识到要改变自己的方法，“自由是相对的，而不是绝对的”，只有在一定的规则里才能让孩子们更好地发展。渐渐地我也在树立起班级里的常规，一次次的坚持下，班级管理也有了一点起色。
甜——是家长们信任的眼神，孩子们甜甜的笑容甜到心里。其实让家长对我放心、信任的最好方式就是能够真心实意的爱孩子，对待所有的孩子一视同仁，愿意耐心地引导他们。只要我们怀抱着这样的爱心、耐心和细心，那么每一个家长都能够成为我们的朋友。每一个孩子也都将成为我们自己的孩子，让孩子们那甜甜的笑容一直甜到我们的心里。
生活中我们缺少不了咸、酸、苦、辣、甜之中的任何一个味道，否则它将会变得淡而无味。然而我的工作中也需要这样的五味，否则就会失去激励我不断向前的动力。就是这样的工作室培训，给了我们更多的机会尝这五味，让我的工作和我的生活一样多滋多味。我会珍惜中心为我们提供的这样的学**台，让自己永远处于一湾活水、碧水之中。
在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的培训学*在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
此次精彩的培训学*主要心得有以下几个方面：
一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。
想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的`建厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次的培训学*，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。
二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。
这次培训学*，花了很大一部分时间去学*生产安全、交通安全和消防安全的知识，因为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。
虽然*时我们也学*过一些安全方面的东西，并参加过消防演*等活动，但并没有这么系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学*，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次我们学*了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。
三、学*了不少礼仪与修养
这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。
四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表
给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。
为期两天的岗前已经结束，明天我们就要奔赴自己的，在那里开创未来的事业了。
这两天让我受益良多，短短的时光，让我对未来的工作充满信心，也更加坚定自己的。两天中我不仅认真了信用社的有关规章制度，接受了体系化培训，更重要的是我在各位的身上学到了怎样做一名信合人。非常各位领导给我们组织安排了此次培训。
现将自己的心得如下：两天里我了解了信用社的主要业务，学*了信用社的相关法律知识及员工行为规范，对信用社各部门的工作流程及业务有了初步的。作为信用社的`一名员工，我认为要做到三心。一是：细心。我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作，决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使联社的和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心，认真认真再认真。二是：耐心。信用社面向，为广大农民提供基本金融服务，面对农民我们更需要的是耐心，农民没有接受过高等教育，在理解和沟通能力上可能会有一些困难，面对他们的疑问，我们应该耐心的解释，周到的服务。三是：恒心。
作为一级柜员，分配到了基层，对于我们这些从小条件优越的80后来说，这无疑是一种考验，我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道，取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞，有一位哲人曾说过，想要就要忍受寂寞，面对如此考验，我们要有恒心，不懈，在寂寞和艰苦的条件中磨练自己，自己，完善自己。不断提高素质和业务能力。两天中和各位部门经理接触最多，他们不仅是我们的和前辈，也是我们学*的榜样。在他们的身上，我学到了朴实、踏实、。他们没有较高的学历，但却拥有相当丰富的和工作经验。他们几十年来扎根农村，正是这些造就了他们独有的优良品质——朴实。
多年的金融工作使他们严于律己，踏踏实实。培训虽然短暂，但是每位经理从来没有迟到过，每天都提前五分钟到场，他们的授课内容没有华丽的语言，但句句吐露真诚，切实可行。正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经验传授给了我们，让我们学会做一位诚实守信的人。他们用自己的行为向我诠释了什么是一名合格的农信人。两天中，各位领导和同事对我们都非常关心，为我们提供了良好的学*和生活，让我们时时刻刻感受到大集体的。这样的领导，这样的同事，这样的待遇，让我更加坚定了自己的选择。今天下午，我们作为信用社的新形象新面孔，向全县人民展示了我们信合人的风采，通过一下午的工作，我认为：今后我们应该出台更多惠民利民的政策，让全县人民了解信用社，信用社，选择信用社。
到基层后我会更加努力，做到让客户满意，让领导满意，让自己满意，做一名合格的信合人。
刚走出大学校门，我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学*。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益匪浅、深有体会。
首先，了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮**介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，张**为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张**还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学*到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的`感觉，让我感到无比的满足。
第二，培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作，在学校学*的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
第三，学*了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间，我们系统学*了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在*时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学*中我们学*到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了中建五局三公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学*中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学*和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手，积极调整个人心态。从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
本学年本人坚持以新课程理念为目标，切实提高教学质量，促进教师专业发展，全面推进素质教育的使命，努力把自已打造成为一个能掌握现代教育教学理念，具有时代气息教师。从自已的教学实际出发，树立以人为本，以校为本的理念，加强合作，相互切磋，取长补短，不断养成自我学*和自我反思的*惯。课改和读书相结合，不断提高自身素质和业务水*，以研究的眼光审视、反思、分析和解决自已在教学实践中遇到的实际问题，提高教育教学质量。现对本人一学年来的培训情况做个小结：
一、20xx年参加省县基地培训的项目有：
20xx年2月至4月学*了《教师法治教育读本》及考核；20xx年3月至5月积极参加了《治理“庸懒散贪奢”教育活动》的学*，20xx年3月至11月参加了《师德师风》的学*，20xx年10月至12月，积极参加初中“国培”计划培训。
二、成绩与收获：
一、增强师德理念
教师的成功不仅取决于具有正确的教育思想，高超的教学水*，教学艺术，更需要的是具有高尚人格和师德品质。作为“为人师表”的教师，我时刻注意修养自己的人格——师德。
二、乐观对待教育事业
回首这一年的教师培训，真是内容丰富，形式多样。新课程的教育教学理念和治学精神深深地烙印在我的心中。让我受益非浅，让我懂得从*常的工作中去体验幸福。作为老师，我们面临着来自自身、学校、家庭、家长等各方面的压力，面对如此重大的压力，我们必须先学会爱自己，要学会调节自己的心态。要学会调试自己的心理，同时还要学会与学生沟通，用阳光般的心态积极面对学生，才能有良好的教学效果。
三、坚持读书，丰富自己的内涵。
四、要做创新型、研究型的教师
通过培训，我得以反思自我，寻找自己与“名教师”之间的距离。我经常会思考：在具体的教育教学中怎样做才能算是一位好的老师？怎样成为学生好的引导者？
*时我们疲于应付日常教学，很多问题都没有认真去探究和思考，因此，我觉得自己还有很多不足：
1、教研分离。“教师在行动研究中成长”，要想成为一名优秀教师，光会教还不行，还得研。要朝着教育特长型发展，这就要求必须在一定行为规范的基础上，将自身调节机制放在教育活动的控制执行环节上。在*时的教学活动中要多做创新尝试，要多研究教育教学理论，以堆积、沉淀并吸收经验。培训使我认识到一个教师不仅要具有一定的教学经验，还应该从经验型逐步向研究型转变，教育科研是教师专业发展的重要途径，也是教育发展的一个重要趋势。
2、缺乏激情和创新。
我觉得自己太安于现状、自满自足多，紧迫感、危机感少；工作中容易被俗念束缚，惰性大，闯劲少；课堂上展示自己才华多，给学生参与的机会少。通过培训，我清醒地认识到：激情和创新是成就你走向名师的必要因素。
我相信，孜孜以求，坚持不懈的理论沉积，一定能不断提高自己的业务素养。
1、 教学设计和教学方法的转变
以前我们的教学虽然有前辈的指导，有可借鉴的方法、经验，但是与他人的切磋交流较少，因而教学方法也是较传统，保守。通过新课程培训我们认识到了新教学教法和设计的新理念。
(1)，要创新。
教学是一种技术，更是一种艺术，在把握好教学目标的前提下，对教材，对知识点，内容设计，教学评价等，做到有效的创新，才能赋予教学充实而富有个性的生命力。只有教师的教法新颖，学生也才会更有创新意识，学生的兴趣也会更浓厚。
(2)、要清晰。
教学思路、线索、过程清晰。这首先取决于老师的基本功，基本功扎实了，教学自然也就成功了一半。另外还要在备课时进行大量充分的准备，理清教学脉络。
(3)、要贴*生活、社会、学生。
枯燥乏味，难于理解的教学是课堂大忌，以致学生对课堂失望，老师对学生失望，形成恶性循环。学生的兴趣爱好广泛，当我们俯下身来，去了解他们的生活，学*，从中取材，与自己的教学有效结合起来，这将大大有益于教学。
(4)、要灵活。
教学内容、过程、教学评价灵活。我们美术老师带的班都很多，若每班的教学都是一种模式，一成不变，讲到最后，自己都会感到味同嚼蜡。对学生的发展和老师的教学，都是谈不上有所促进。但是课堂教学也不能够花哨过头。新课程里讲的分层教学，主题教学，自主探究式、分组协作的等的方式以及多种教学评价给我们以很大的启发。学*之后感到获交益良多。最终我们教学要达到的是：授人以渔而不是授人以鱼。
2、回顾培训期间的点点滴滴，纵观本次培训活动安排，既有发人深省、启迪智慧的专题讲座
又有专家视频答疑活动、浏览简报、学*同伴优秀作品等收获，也有观摩课堂、体验名师风采的实践锻炼。一段时间的培训学*，让我重新接受了一次系统的理论和实践提升的机会，对我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高;既有知识上的积淀，也有教学教研技艺的增长。
3、通过了这次的培训，让我能以更宽阔的视野去看待我的教育工作，让我学到了更多提高自身素质和教育教学水*的方法和捷径。
这次远程培训，很辛苦、很累、很充实、很愉快。“爱”是教育永恒的主题，我知道了怎样更好地去爱我的学生，怎样让我的学生在更好的环境下健康的'成长。也更加坚定了我的信念：作为一名一线教师，我会透过历史教学去影响我的学生.让他们思维变得更灵活，心理更健康，让了解历史、学*历史!我愿在国培的指引下茁壮成长。我们希望能够多进行这样的培训!以助于自己专业水*的提高。
4、通过学*提高了专业知识水*
通过这几天的集中理论与实践的学*，了解了先进的教育科学基本理论，学会了怎样进行教学设计，怎样把传统性的教育方式摒弃掉，换上更适合学生发展的教育方法，使我在以后教学活动中更能如鱼得水、调整自身的角色和教学方式、方法，把素质教育贯穿到学科教学过程中，贯穿到班级管理中。在培训期间，老师们组织我们分小组研讨优秀的教育教学课例、教学设计、课题研究等，使我们能够理论联系实际，切实提高教育教学的能力和水*。也使我们发现了自己在教育教学中需解决的根本的问题，发现了各自在教育教学中的差距与不足。让我认识到学无止尽，自己的专业知识、学科理论等水*还有待于提高。
5、对培训的建议
个人更希望，国培这个*台能给我们提供更好的教学资源。并将这个*台开放时间长些，这样那些好的视频课我们可以再反复的看看，学*学*。
对来自全省各地的*一百名特殊教育教师进行了集中培训。现将本次培训工作总结如下：
一、学院领导情切关怀，精心组织安排，为学员提供最周到的服务
潍坊学院自承担本次培训活动后，学院领导高度重视，对来自全省各地的骨干教师关怀备至，周密组织，精心安排。幼教特教师范学院特教系邢同渊主任亲自担任培训班的班主任，培训处刘子朋主任担任协调员。培训伊始就为每位学员准备了材料袋和必要的文具用品，向学员发放通讯录。在培训班开班期间，他们整天和学员吃住在一起，任劳任怨，跑前跑后，想学员之所想，急学员之所急，在学*、生活等方面都进行了精心的安排，为学员提供了舒适、舒心的学*和生活环境，让学员能够坐得下、听得进、学得活，为保质保量完成培训任务做好了后勤保障工作。由于学员来自全省各地，饮食*惯也各有不同，为确保学员能够吃得好，邢老师和刘老师经常深入学员中间，和学员谈心，了解学员的不同需求，积极同宾馆餐厅协调，改善学员的伙食，尽量满足不同学员的不同口味，让学员吃得满意。由于这次培训活动时间较长，他们还精心安排学员的课余生活，组织学员成立了舞蹈队，既丰富了学员的课余生活，锻炼了身体，又增进了学员之间的沟通与交流。
二、授课师资阵容强大，培训内容丰富，教学思想前沿
这次授课的有是由来自国内知名的特殊教育专家、潍坊学院教学名师、省内特殊教育学校教学一线相关学科的齐鲁名师、省级教学能手等组成的专家团队，留韩博士王波担任这次培训的首*专家。从事心理学研究的欧晓霞和贾力两位教授从特殊儿童和教师的心理健康方面引领学员学会给自己减压，让老师时刻以轻松愉快的心态投入到教学和工作中。肖非、刘全礼、张茂聪、王波、于生丹、李岩、郑芳等专家，分别从国内外特殊教育动态及发展趋势、特殊教育学校校本课程的设置与校本课程的开发、特殊儿童的鉴别评估和个别教育计划的制定与实施，现代化教育技术在特殊教育中的合理应用、特殊教育的科研方法等方面，给学员作了详细的解读和分析。邢同渊、李淑英、高雪珍、王淑荣、林*光、陈俊伊等老师分别就智力障碍儿童、听力障碍儿童、视觉障碍儿童、孤独症儿童等教学策略与干预新动向等方面，向学员详细解读了上述各类儿童的特点、成因、分类以及教育策略和发展趋势，传递出特殊教育最前沿的教育理念。使学员更新了教育教学理念，更新了教育教学知识，拓宽了教学新视野。
三、培训目标明确，教学理念先进，注重实际应用
本次培训坚持以新课程改革为中心，坚持教学理论、教学实践、教学研究、实践操作相统一，围绕课堂教学，以教师岗位的需求为目标，以问题为中心，案例为载体，多角度，科学设计培训课程，打造本学科的精品课程体系，不断提高教师培训的针对性和时效性。进一步更新特殊教育教师的教学观念，优化教师的专业知识结构，推动教师角色、教学方式和学*方式的根本变革，不断提高教师的课程意识、教育教学能力、科研能力和教育创新能力;使教师在实施改革、推进素质教育和教师培训方面充分发挥骨干示范作用和辐射带动作用。各位专家教授针对特殊教育学校教学中出现的问题，结合教材和具体案例，探求问题解决的途径和方法，帮助学员进一步提升课程实施的水*;深入研讨各类障碍学生课堂教学的有效性问题，围绕课堂教学设计，结合个案、课例的观摩和点评，提升学员的教学实践能力;为学员提供符合课改理念、课标精神的教学策略。每位讲课教师都毫无保留的将演示文稿发到公共邮箱，供学员讨论、交流和为今后学*提供指导。
四、培训形式多样，案例数据翔实，互动气氛浓厚
各模块培训始终强调培训方式的开放性、多样性、参与性和研究性。倡导培训教师与学员的互动交流，注重和学员在培训过程中的相互启发与研究，改变“一言堂”的注入式讲授方式，采用“参与——分享”式培训模式，搭建学员之间、学员与培训者之间的对话的*台，以实现最充分的信息交流与资源共享。教授们利用详实的案例、图片、视频等现代化教学手段和翔实的数据，将僵化的.枯燥的课堂教学变得生动活泼，让学员准确把握概念的含义，在实际的教学工作中起到了纲领性的作用，成为今后教学的有力的指导工具;教授们的授课形式丰富灵活，时而用极富情感的朗诵，把学员带进一个悠远的意境;时而通过一次轻松的游戏，让学员在游戏中理解，在游戏中感悟，在游戏中成长;时而用极富幽默的语言，在看似*淡的讲解中，蕴含着深刻的道理，让学员在欢笑声中有所感悟，有所理解，在不知不觉中提高了自己。在培训专家讲授过程中，学员还可随时提出问题，在每个单元讲授结束之后，有一定的时间让学员讨论、质疑。安排学员围绕所关注的问题展开讨论、交流、探讨在教学实践过程中遇到的各种问题、解决方案与措施。同时，还注重理论联系实践。先后组织学员到潍坊聋校和潍坊盲校实地参观考察，学*他们先进的办学理念和管理方法。将专家的理论拿到实践中去验证。
五、学院严格管理，学员遵章守纪，培训效果显著
为提高培训班的培训效率，确保培训的严肃性、规范性，提高培训质量，营造良好的学*氛围和学*环境，学院制订了严格的管理制度。培训班的班主任和协**师具体负责对学员的注册和管理工作，负责学员的日常学*管理，建立学员培训档案，实行全程管理和跟踪指导，了解、检查学员的学*进度，严格考勤纪律，实行签名制度，严格课堂纪律，禁止接打手机和随意出入。学员们也表现出强烈的学*欲望、上进心和责任心，主动遵守班级的管理制度，严格要求自己，上课认真听讲、用心思考、积极记笔记，并主动参与课堂互动，主动向专家求教，将学到的理论与自己的教学实践相结合。课余时间积极收集学*的资料。注重小组合作，团队研讨，白天听专家讲课，晚上大家聚在一起相互学*、探讨，取长补短，将专家所讲的内容进一步消化吸收，沉淀积累。学员们还积极撰写简报和心得，将学*中的体会和感悟及时上传到研修*台，供学员之间交流学*。培训期间，本培训班共有30期简报、17篇随笔上传到研修*台。学员中也涌现出了许多令人感动事例，来自单县特教学校的张主任，大病虽然还未痊愈，但为了能学到新的教育理论和方法技术，有效地促进本校的教育教学工作，毅然来到潍坊参加培训，并且整个学*期间从未耽误一节课，体现出了一个老特教工作者的风采;菏泽特教中心的孙老师，非常珍视这次学*机会，抛下重病的父亲和年幼的孩子，承受着巨大的痛苦和压力来参加培训学*。她学*积极主动，认真刻苦，每天晚上都整理学*资料，撰写学*心得。不幸的是，在她学*期间父亲病逝，还没等她赶到家再看上父亲最后一眼，父亲就永远闭上了双眼。为了心中的梦想，为了能提高自己的专业素养，为了在心中给盲生点亮一丝光明，她最终没能见上父亲最后一面。就在她往家赶的火车上，还发了一篇学*简报。
学员们普遍表示，通过参加这次培训，自身的教育教学能力、教学研究能力、教育技术利用能力都得到了加强和提高，开发并形成了探究性学*、合作性学*、学*策略教学等优质课程案例资源，更加坚定了学校的办学理念和办学方针。将极大的扩大各学校在特殊教育领域的影响，推动我省特殊教育事业的全面崛起。
作为一名年轻的护士长，我和手术室护士长xx很荣幸的于前段时间参加了由省卫生厅举办的第三期护理管理人员培训班。通过这半个月的学*，我有了很大的收获，觉得这次培训班的学*是非常及时、非常有意义的。
经过为期半个月的培训，我想我能用受益匪浅这四个字来概括我的学*感想。培训班上老师们就护理文书书写、临床护理教学管理、护理人力资源与绩效管理以及护理管理的焦点问题如责任制整体护理、提升职业素养与塑造职业形象、护理质量管理、创建优质护理服务的内涵等进行了详细的讲解。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海中留下深刻的印象
通过这次培训班的学*，我对创建优质护理服务有了更深刻的认识。开展优质护理服务工作迈出了医改事业成功的第一步，得到了群众的满意和社会的认可，更让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系，更重要的是通过创优，我们自身的专业价值得到体现，专业内涵得到深化与提升：护士不再永远围着医嘱转，我们也要分管病人了;护士不再是去机械地打针、发药，而是要为自己所负责的病人提供基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康教育等一系列全程服务。这就要求我们在工作的同时还要不断去加强学*、做到精益求精，不断去充实自我、完善自我、发展自我。
半个月的培训是短暂。我想，“冰冻三尺，非一日之寒”，没有实事求是、脚踏实地的态度和作为，没有日积月累、持之以恒的学*和磨炼，没有上下求索不断改进的精神和作风，没有高瞻远瞩未雨绸缪的远见和意识，我们怎么能够开拓理想的格局，创造丰收的硕果?我们将以此次学*为契机，立足本职，为本院的建设发展贡献自己的一份微薄之力。
一、教师个人培训总结
为了提高新教师的业务能力，尽快地适应新角色，成为一名合格的人民教师，根据教研活动安排，本学期对新岗教师进行了富有成效的培训。
（一）、加强理论学*，提升新岗教师的理论水*
作为新教师，没有多少教学经验，理论水*低，对自己的工作不善于总结归纳，通过学校集中学*，加深了对教育学、心理学、美学等的理解，基本上能用理论来指导自己的实践活动。在教育教学理论的指导下，把握了教改方向，坚定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意识，认识到不能只做教书匠，而要做新时期的教育家。
（二）、加强集体备课，积极展开教研
针对本校新岗教师较多的实际，加强了集体备课，各个教研组积极开展教研活动，每次教研活动都有自己的教研主题，通过多次听评课活动，让新上岗教师明白了各科的教学流程，以及如何进行听、评、说课，初步了解了各科教学策略的运用。每次活动结束后，学校对新上岗教师提出了新的要求，要求新上岗教师热爱学生，热爱本职工作，不断加强业务理论学*，虚心向老教师学*，及时总结自己工作中的“得”与“失”，争取用最短的时间，成为一名优秀的教师。
（三）、通过联谊活动及“青蓝工程”不断提升教师的专业素质
本学期10月份，组织教师参加了西小与四小的联谊活动，学*兄弟学校教师的先进方法和超前的教育理念，加上教师们的*时的`教后反思，对教师的成长进步作用很大。引发了教师对课堂教学行为的重新认识与思考：
1、要及时反思自己的教学
传统意义上的课堂，就是教师讲，学生听，老师很少审视自己的教学是否引起了学生的兴趣，也不够关注学生的参与度是否与自己有关。当学生出现与课堂教学不一致的行为时，只是一味怨学生，很少反思自己的教学行为是否适应了学生心理特点，激发了学生的求知欲。优秀教师之所以优秀，其特点之一，就是每节课后及时反思自己的教学，不断改进教学，以增加课堂教学的魅力，达到及时调控学生的情绪，引导学生积极参与课堂教学的目的，使学生获得更好的发展。
2、要留给学生思考的空间和时间
学生获取知识的结果，远远比不上他获取结果的过程重要。让学生在学*上有所发现，有所体验，重要的前提是给予他在学*和研究知识的过程中主动思考与积极探究的时间与空间，这样，他的体验才是幸福而自信的。如：小组合作学*就是一个很好的形式。
3、要学会欣赏学生
教师要在教学中树立以学生为本的现代教育观念，给每个学生提供思考、创造、表现及获得成功体验的机会。做到这一点，教师要学会欣赏每一位学生，发现每一位学生的闪光点。学生在老师的关注中，不仅会喜欢老师，喜欢上课，产生融洽和谐的师生情感，还会在课堂上积极表现，快乐愉快地去学*。
（四）、加强新岗教师的教学基本功训练
组织学校青年教师学*普通话，加强钢笔字粉笔字的练*，观看课堂实例，增强教师的施教能力。
总之，教育无小事，办好一所学校，教师素质是关键，在教师培训的工作我们会更加努力。
二、教师个人培训总结
本学期，为确保课改实验的有效开展，落实好课改的精神，我校以校本培训为重点，以提高培训质量为目标，开展有计划、有组织、有步骤的一系列培训工作，使培训工作切实为教学教育提供理论支持。现总结如下：
（一）、目标明确、自训自练
一是针对我校的教师实际，我们分别制定学校教师培训五年规划，学校教师继续教育年度计划、学期计划，教师则根据个人所需，制定了以课程学*为重点的自训自练计划。
二是学校班子身先士卒，做好表率。学校领导是新课程实验改革的身体力行者和责任人。在课改实验中，我们切实做到三个“自觉”：自觉参加上级组织的各种学*培训，自觉参加校内每次课改学*，自觉学*教育报刊，广泛吸收课改信息。
三是根据不同年龄、学历、水*、学科教师的自身需求，对全年的教师校本培训工作进行统一部署和具体安排，做到月月有主题，周周有活动，并加强组织指导，把培训工作各项措施落在实处。极大地体现了教师的主体地位，避免了在继续教育中“一刀切”的现象，使教师积极主动地参加继续教育学*。
（二）、形式多样，求实创新
实施课改以来，我们坚持树立“以人为本”的思想，通过多种形式的培训活动，调动教师的自主学*、自我反思、自主探究的积极性和创造性。
一是坚持用课程理念统领培训全过程，用课程的最新信息和最新动态贯穿培训过程，倡导参与式、交互式、探究式、交流式等各种互动培训方式。
二是实行分科、分期、滚动进行的集中培训方式和校本培训的方式进行。集中培训主要方式有：专题讲座，参加各级课程培训的人员做专题讲座，并对接受培训人员提出的问题给予对话式的解答和指导；研讨交流，以参与式研讨为主要形式，集中或分组交流、讨论、合作探究，在体验、互动中切实提高教师实施课程的能力。
三是以教研组为单位，开展集中学*、案例分析、交流探究、互相听评课等多种形式的培训。
（三）理论学*，夯实基础
1、开展读好书活动，构建“学*型教师组织”。为使教师能及时了解课程改革新动态，掌握现代化教育教学理论，学校订阅了二十多类报刊杂志，并向教师推荐了《走向新课程》、《重建自己教育生活的道路》等100本教师必读好书，要求教师根据自己的特点，坚持阅读、吸收，保证每学期读1—2本教育论著，并作适量的读书笔记，记录自己的点滴感悟、体验与思想火花，实践中的“个案”剖析与思考，使自己真正成为一位“学*型教师”。
2、举办教育、教研理论专题讲座。为促使教师教育理论水*的提高，在校本培训中，我校除对自学进行督促、检查考评外，还积极举办各类专题教育理论讲座和组织教师参加市、县专题讲座。我们重视抓好实验年级教师的课程培训工作，以点带面，通过一系列的理论培训，使我校教师对一些前沿教育理论知识及时进行了吸取和消化，不仅更新了教育观念，形成了新的人才观、质量观、教师观、学生观、课程观等，同时促进了教育理论水*和科研水*的提高，为改变教育教学行为打下了扎实的基础。
3、开展专题研讨活动。我校的教育专题活动具有针对性、实效性。新课程实施前，我校就多次组织教师进行学*与初步的实践。至本学期末，在理论与实践相结合方面，我们开展不同形式的教研实践活动，使新课程理念深入人心。还以教研组为单位的教研周活动，更是充满是新的气象，教研组在集体备课时间里，反复地进行说课、切磋、交流，相互间听课的老师也进一步增多。
（四）研训结合，促进发展
1、开展活动，激活教师学*与实践内驱力。
为充分调动教师学*、实践课程的积极性，提高培训效率，使教师真正把*得的新课程理念转化为教学教育行动。我校采取了“以教研驱动自训”的策略来营造浓厚的学*氛围。具体做法是：开展教学“三个一”教研活动，促使教师在活动过程中成长。学期来，我们认真落实听、说、评“三课”制度，共开设了40多个教学“三个一”活动公开课。教师们能根据各教研组的安排，遵循新课标新的教学理念，认真地上好每一节教学“三个一”活动实践课。在反思课堂教学中，教师们能够本着互相学*、互相进步的指导思想，比较恰当地评好每一节课。通过活动，开展反思性学*，对教学的实际情境做多角度、多层面、多方向的理性反思，在反思教学中学会教学。
2、以课题研究为载体，提高教师新课程研究能力。
为促使教师更加系统地教改之中，我们将教育科研和提高教育教学能力相结合，逐步缩短科研成果转化为课堂教学原动力的时间。在课题实验中，人人参与，全体合作，充分显示了校本培训的全员性和主体性原则。我们在新课程的教师培训中主要运用以下方式：以课程与教学的科研项目带动改革探索，科研驱动的“研训一体”型学*，紧密结合日常课程与教学的“个案”研究，专题总结，组织探索课、研究课、尝试课的观摩与交流。
（五）、培训到位，成效显著
通过狠抓新课程培训，我校教师师德师风不断改善，改革意识不断增强，实现了教学观念能转变、教学模式善提炼、教学结构会构建，取得一系列的成绩。每学期我们坚持开展40多节研讨课、观摩课。学校教研风气好，很多青年教师改革力度大，改革精神强，教学能力进步较大。
三、教师个人培训总结
金秋九月，统编小学语文五年级上册教材正式与大家见面了。新教材对我们教师既是机遇，又是挑战。作为第xx届使用新教材的老师，我有太多的疑问与困惑。20xx年5月举行的统编小学语文五年级上册教材网络培训，各位专家从整体上分析教材结构，体系特点，编写意图，比较新旧教材的区别和特点，有哪些改进，教法上有哪些变化，提出了实在的教学建议。此次培训，受益匪浅，下面是我自己对新教材的浅显认识。
（一）、教材选文内容更加丰富，更有深度。
五年级上册教材选取了一批古今中外经典作家的经典作品，既有传诵千百年的经典古诗文，如《论语》、梁启超的《少年中国说》，也有外国作家的代表作，如布封的《松鼠》、清少纳言的《四季之美》。此外，教材还选取了包括巴金、郭沫若、闻一多、许地山、叶圣陶、冰心、吴冠中、冯骥才、梁晓声等众多中国现当代作家的名篇名作。这些选文语言典范，既便于学生学*和积累语言，又能使学生在思想上得到启迪，情感上受到感染，满足学生语文素养发展的需求。
除了重视选文价值的经典性，五年级上册教材选文的广度也进一步拓展，不仅安排学生阅读历史故事、抒情散文等体裁丰富的文学作品，还安排了专门的单元让学生学*民间故事、学*说明文。相比于中低年级的选文，高年级的选文也更加有深度。
新教材选文有广度，有深度。因此，我认为在语文教学中，我们要充分利用教材，引导学生注重语言文字的运用和积累。不仅要教给学生言语表达的内容，更要教给学生言语表达的方法，全面提高学生语文素养。
（二）、新教材对学生语文学*能力的培养层次分明。
五年级上册教材是高年级的起始册次，比中年级提出了更高的能力培养目标。同时为了防止学*的阶段性断层现象，教材也十分强调中高年级能力培养目标的循序渐进，有序提升。
在阅读能力的培养上，逐渐由把握课文的主要内容过渡到体会课文表达的思想感情循序渐进地学*把握文章思想感情的方法。五年级上册教材书共有两个单元涉及“把握文章的思想情感”的方法学*，在四年级下册，学生已经学*了抓住关键词句，初步体会文章的思想感情，但是那个单元的课文相对简单，在方法学*上的要求也不高。
进入五年级上册，随着课文难度的提升，学生体会课文的思想感情需要学*新的方法指导。教材在阅读方法的编排上，一方面是将阅读教学向课文外部拓展，在第四单元重在学*结合资料体会课文思想感情，另一方面是将阅读教学向课文内部深入，在第六单元则重点关注文中描写的场景、细节中蕴含的思想感情。清楚了单元之间的联系与区别，教学时，就知道可以本单元教学的着力点在哪里。
在*作方面，五年级上册的要求由写清楚变成写具体，由写段落变成写篇章。教材重视*作过程的分解指导，通过各种方式，给学生提供*作的脚手架，从动笔前的观察和搜集资料，到*作时的组织材料，再到完成后的交流与修改，都根据不同话题的不同特点，进行有针对性的指导，能够较好地保证*作方法训练落到实处。
进入高年级，口语交际在能力训练的目标上也有所提升。五年级上册教材的编排也充分体现能力的梯度发展，有针对性地提升学生的倾听、表达、讨论能力。首先，教材在表达能力的培养方面形成了一个目标梯度。在三年级要求学生说清楚看法和理由，并能够运用合适的方法来讲述；四年级要求学生能够围绕话题发表看法，不跑题，不遗漏主要信息；到了五年级上册，要求在陈述观点时要有依据、有条理。既要在表达之前搜集整理材料，选择合适的材料支持自己的观点，又要按照一定顺序分条讲述，说清楚理由。讲故事的时候要更加生动和灵活，能够丰富故事的细节，配上相应的动作和表情。说明高年级口语交际更加强调表达的说服力和感染力，对学生的语言组织能力和表达能力提出了更高的要求。
教材在倾听能力的培养方面也形成了一个目标梯度。三年级教材要求学生能了解讲话的内容，边听边思考；四年级要求学生能够判断别人说的话是否与话题相关；根据讨论的目的记录重要信息听清要点。都是处于听懂的层次上。五年级上册则要求学生在交流时用心倾听，能听出重点和不同。比如：听人说话能抓住重点。既能总结大家的共同意见，也能说明不同意见。倾听的要求从听懂到能边听边记，到做好归纳。
因此，我们教师在课程设计上也要有梯度。要让学生从简单的知识过渡到有难度的，这样学生会有一种成就感，会对学*越来越有兴趣。
（三）、教材编排新颖，洋溢着时代的气息。
新版部编教材，与旧教材相比，有很大的不同。新教材不仅关注基础知识和基本技能，还关注学生的情感，态度和价值观。五年级上册教材共编排了8个单元。包括21篇精读课文，6篇略读课文和2篇*作例文。8个单元中，6个是普通阅读单元，单元主题分别是“万物有灵”“民间故事”爱国情怀“舐犊情深”自然之趣和读书明智。
另两个是特殊单元，分别是第二单元阅读策略单元（提高阅读的速度）和第五单元*作单元（学写简单的说明性文章）。此外新教材还增加了“快乐阅读吧”栏目和“书写提示”的栏目。“书写提示”穿插安排，全册共出现2次，提示学生书写时注意行款整齐，开始欣赏楷书书法作品。“日积月累”集中安排古诗词、名言警句等传统文化的经典内容，让学生诵读、积累。第三单元后面还安排快乐读书吧栏目，将课内阅读向课外阅读延伸。这些新栏目的编排告诉我语文学*越来越重视孩子的阅读表达，听说读写。因此我们教师要利用好这些栏目，开拓孩子们的思维，提高学生语文学*能力，激发语文学*的兴趣。
本次培训老师们细致的讲解我对新教材有了一个深入的了解，这将成为我在以后的教学中能够正确掌握新教材的重难点、驾驭政治课堂的宝贵经验。关于新教材的教学路漫漫，吾将上下而求索。
四、教师个人培训总结
还记得为期3天的岗前培训，时间虽短暂，却精彩纷呈。最让我记忆犹新的还是行知小学的杨瑞清校长的报告。杨老师是第一位给我们作报告的老师，那天的他因为工作的关系略显疲惫，但这丝毫不影响他的状态。幽默风趣的语言，睿智坚定的目光，一下子吸引了所有新教师的眼睛。这3天的岗前培训更加鉴定了我们选择这份职业的信心。选择这份职业，也因为着它不仅仅是一份职业。谁没有年少梦想，志气疏狂，而我们的梦想不过是看着xx届届学生在汲取了足够的力量后扬帆远航。或许，这个梦想并不辉煌也不够伟大，可正是这份从年少时就贯穿生活的梦想，成了我们踏上工作岗位的力量。正如杨校长所说，当年的他和好朋友踏上三尺讲台的时候，不过也就是为了践行自己对陶行知先生理念的梦想。正是这执着的梦想激励着我们不断前行，不断完善，从而给学生们更好的自己。
对于我们这些新老师来说如何与家长沟通是一个难题，学生心理辅导与家庭教育的讲座就如同一场及时雨给我们带来了帮助。使我们对家庭教育的意义有了进一步的认识，家庭教育并不是孤立的，它与学校教育、社会教育紧密配合，共同形成了我国社会主义的严密的教育体系。家庭教育是学校教育的基础，社会教育是学校教育的补充和继续，家庭教育亦有一种社会职能。
正式工作之后，进修学校还为我们20xx的新教师准备了更丰富的课程。第一学期进修学校的领导、老师给我们安排了很多学*机会，请各个学校的来给我们上讲座，讲的都是课堂教学和教师发展的宝贵经验，让我们深受启发，并在实际教学中适当采取了他们的一些方法，取得了一定的效果。第二学期，注重了教师的教学方面的培训。先是听优质课，然后是说课，最后是新教师上课考核。在培训中，互动性非常强，通过听课、评课等方式，使得我们在培训中，能更加积极的思考，在不断的思考中，我们都获得了很大的进步。在听优质课时，我们通过交流互动，学到了很多的教学方法和教学理念。
通过培训我也对班主任和少先队工作有了更深的认识。班主任工作在学校教育和管理中占据着非常重要的地位，它是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁，是联系所有任课教师的纽带。进修学校所组织观摩的琅小明发分校“我的岗位我做主”主题班、队会更是让我实实在在的了解到了一个班级团结凝聚的力和学生的独立意识的重要作用。
在本学期，我有幸代表全区的语文新教师上了一节展示课。虽然课堂并不能说精彩，但在准备的过程中，我得到了很多老教师的指点、经验，收获了很多。通过这堂课，我更及时地发现作为一名新教师，自己身上所存在的共同的弱点和不足，如：教师的语言、教态、对学生的评价，都直接影响到学生今后的成长。所以，之后我在课堂上非常注意自己的言行，课堂上要对学生进行激励性语言的评价，对学生发言要面向全体，给学生一个民主、和谐的课堂氛围。
总的来说，这一年来的新教师培训不仅注意给我们理论上的指导，更注重了实效性，让我们充分体会到如何当好一名教师，如何在课堂发挥教师的作用。同时，通过培训，我也深知作为一名新教师的不足之处，在日后工作中要学*的东西还有很多很多，正如古人所言“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”仅以此言，与君共勉。
五、教师个人培训总结
面对当前新形势下的新课程改革，很多时候都会让我们觉得有些雾里看花，无所适从，而此次广州市科技骨干教师培训学*，就犹如为我们打开了一扇窗，拨云见日，使我们在一次次的感悟中豁然开朗。
（一）、明确思路，走出困惑
这次培训，使我了解到青少年科技教育的的深刻内涵，特别是几位科技教育专家的亲自演示和教学活动，解决了我以往在科技教学工作中一直困扰着的问题，为我今后作校外科技教育工作指引了前进的方向。让我对自己从事的事业更有热情、坚定了信心。
培训期间学校安排我们参观了一些外贸企业和公司如辽宁港捷国际货代公司（该公司是全国百家优秀货代公司之一），辽宁时代制衣集团和中国外运公司等，通过听讲座，参观样品间、港口、海关等相关处所，使我们学*并了解了外贸行业的一些流程以及企业先进的技术、生产工艺流程、管理制度与文化、岗位规范、用人要求等，使我们更清楚市场对人才的需求，为专业设置和办学指明了方向。
（二）、感受压力，增强信心
经过一系列系统而专业的培训，我感到自己身上的压力变大了，通过和各校科技骨干教师交流，我深深体会到要当一名好的科技教师，就要更努力地提高自身的业务素质、理论水*、课堂教学能力等，而这就需要我付出更多的时间和精力，努力学*各种教育理论，并勇于到课堂上去实践，及时对自己的教育教学进行反思、加大带头作用等，
（三）、增长见识，拓宽视野
在培训过程中，我结识了许多在科技领域的，了解到不同学校科技教育的发展现状和特点，了解了科技教育的发展潜力，不仅让我大开眼界，同时也学到不少知识和技巧。比如广州二中的无线电测向活动，广州番禺洛溪新城中学的科技教育的一些做法，都是值得我去深入学*的好榜样。
（四）、把握机遇，开拓进取
在教育改革和课程改革以及教师体制改革风起云涌的今天，对学生的培养不能再循规蹈矩，必须通过教师创造性的工作去寻找适合自己教育对象的方式方法。在以后的教育教学工作中，我应该在模仿、学*他人经验的基础上，总结、思考自己的经验，结合自己的特点及优势，加以创造性运用，逐步形成自己独特的风格。要不断扩展自己的知识和兴趣爱好，以便从各种渠道获取的信息中得到启发。
总之，经过这次培训，我体会最深的是随着社会的发展科技教师的任务越来越艰巨责任越来越重大，同时社会对科技教师各方面的要求也越来越高，作为科技教师如果不努力实现在专业方面发展，将跟不上不断变化的教育发展的新形势。因此，在今后的工作中，我将不断地更新自己的教学观念，改变自己的教学方法，以自己的努力为我校的发展、学生的发展创造更有利的条件，回报各级领导的重托和厚望。
转眼间培训班的课程已经接*尾声。结过这几天的学*，我想每一位学员都有很多不一样的收获。对于我个人经过这些天的培训，我收获了很多，感悟也很深。我深深的感到自我知识的匮乏，学识的浅薄。陈荣昌教师的每一堂课都让我有许多不可用言语表达的收获，加之与来自不一样省市的师兄，姐弟们聚集一堂相互交流，较全面的提高了自我的理解本事。
以下是这几天的几点体会：
1，在教师的指导下从各种五行的生克开始理解。
2，水口立向：测定水口生吉方，避凶方。
3，寻龙认穴：观山势来龙，山形秀美，有龙过峡，遇水结穴，观胎息，认穴，用罗盘在过峡处用”七十二龙”来测定龙的五行，消砂，纳水，以定龙的吉凶，取吉用之。
4，以坐山为主，用人盘排除各种不利的峰煞。
5，阳宅：九星八宅的游年断诀，化解方法。
6，择日：各种择吉的方式，各种避凶的方法。
这次培训在陈荣昌教师的指导下，使我对杨公风水的各种方法运用，得到了很大的提高。在此衷心感激教师这几天不辞辛苦的指导。
作为一名年轻的护士长，我和手术室护士长xx很荣幸的于前段时间参加了由省卫生厅举办的第三期护理管理人员培训班。通过这半个月的学*，我有了很大的收获，觉得这次培训班的学*是非常及时、非常有意义的。
经过为期半个月的培训，我想我能用受益匪浅这四个字来概括我的学*感想。培训班上老师们就护理文书书写、临床护理教学管理、护理人力资源与绩效管理以及护理管理的焦点问题如责任制整体护理、提升职业素养与塑造职业形象、护理质量管理、创建优质护理服务的内涵等进行了详细的讲解。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海中留下深刻的印象
通过这次培训班的'学*，我对创建优质护理服务有了更深刻的认识。开展优质护理服务工作迈出了医改事业成功的第一步，得到了群众的满意和社会的认可，更让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和谐医患关系，更重要的是通过创优，我们自身的专业价值得到体现，专业内涵得到深化与提升：护士不再永远围着医嘱转，我们也要分管病人了;护士不再是去机械地打针、发药，而是要为自己所负责的病人提供基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康教育等一系列全程服务。这就要求我们在工作的同时还要不断去加强学*、做到精益求精，不断去充实自我、完善自我、发展自我。
半个月的培训是短暂。我想，“冰冻三尺，非一日之寒”，没有实事求是、脚踏实地的态度和作为，没有日积月累、持之以恒的学*和磨炼，没有上下求索不断改进的精神和作风，没有高瞻远瞩未雨绸缪的远见和意识，我们怎么能够开拓理想的格局，创造丰收的硕果?我们将以此次学*为契机，立足本职，为本院的建设发展贡献自己的一份微薄之力。
时光飞逝，转眼间已经过了一学年。在这个学期里，我们进行了很多的活动，并获得成功，当然这离不开同学们的支持和帮助，这个集体里我觉得很温暖也很快乐。
这一学期，我们开展的很多活动包括：羽毛球比赛，游抱犊寨，团日活动，运动会等，每一次活动的准备和进行，我们都进行多次的讨论，在一起的讨论中寻求最佳方案，并且进行明确的分工合作，以及活动的举办离不开同学们的积极配合。我印象最深刻的还是运动会，在会上同学们一起为班级加油，运动健儿们为班级争光，每一身影，每一次呐喊声在我心中都留下了深刻的印记。在这个活动中我们取得优异的成绩，当时,我油然而生的自豪感：这就是我们团结的09电子商务班。
作为一名心理委员我觉得自己的工作还是一般，更多的时候还是辅助其他干部进行工作。但是对于我来说只要对班级有益处的工作，只要需要我，我就会尽自己最大的努力完成工作。因为集体的荣誉就是我们大家的荣誉。
通过这一年来，觉得同学们通过相互熟悉和理解，在学校的学*和生活也学会了安排，大家一起都有了不少成长，也希望大家能好好调节自己的身心变化，心情不快时可以向朋友们诉说，倾诉也是一种放松的方式，我也希望我能成为大家倾诉的对象。这是我奋斗的目标。
这一年的工作我很开心，在工作中得到了锻炼，也希望能更好的为大家服务。我也会继续努力，一起和大家为我们的09电子商务班奉献自己的力量。
在这一学期中，我作为班级心理委员，为同学们的心理工作做了一些贡献，但是，还存在着许多不足，仍需要自己努力改进。
当初，竞选心理委员，是缘于自己喜欢心理学这门专业，同时也很希望，通过这个职位为大家解决一些心理上的问题。很荣幸，我当选了。在一学期的工作中，我深刻感受到，心理委员也不是个轻松的职位。它需要足够的耐心，需要保持对身边环境变化的敏感，需要在保持自己乐观积极向上的前提下，想方设法帮助同学解决在各个方面存在的问题，同时，还要向同学们宣传大学生心理健康知识。这个职位看似轻松，实则责任重大。我也努力在自己的岗位上把工作做好。
本学期，年月30日至月1日，学校组织了班级心理委员培训。我积极参加，并认真作了笔记。在培训中，老师们告诉了我心理委员的职责与义务，教会了我如何识别大学生心理问题，如何通过朋辈心理辅导解决同学们的问题，等等。此次培训，对我的工作起了一定的作用。年月6日，我与两位宿舍心理气象员共同参加了学院组织的心理沙龙——心理素质pk赛。虽未取得名次，但也从中学到了一定的心理知识。年月22日，理学院心理健康协会举办了新生训练营——八闽欢乐行。在全班的共同努力下，我班获得了优秀奖。年月1日，我同班长、学*委员共同开展了关于半期考总结的主题班会，我负责了考后心理调适的环节。我主要通过查找资料的方式，帮助同学们做好半期考后心理调适的工作，并且向大家介绍了我校心理咨询室，鼓励大家在须要的时候，能够向其主动寻求帮助。由于本学期甲流相对比较严重，我班男女生均有出现被隔离的情况。在被隔离期间，未被隔离的同学有向被隔离同学送出关怀，送去慰问，而被隔离的同学也有以短信的形式表达自己的感谢。这种活动在很大程度上，增进了同学们之间的感情，能够让大家在患难之中见真情，能够把隔离所带来的消极情绪转化为积极情绪，这是处理这种意外事件比较良好的方式。
同学们的心理状态相对比较*衡，保持着积极的态度，没有出现重大事件。但是，在部分时期，大家的心理还是有所变化。例如，在甲流刚开始蔓延到我们身边时，部分同学有出现恐慌，但随着同学们的安慰，即甲流知识的普及，这种恐慌心理随之烟消云散。考前焦虑，依然是同学们比较显著的心理问题。
如何帮助大家解决这一方面问题，也是一直困扰我的。虽然，我有尝试去帮助身边的部分同学，但自认为效果甚微。这也是我下学期仍需努力的地方。
说到不足，首先，我在部分事情上，不能很好地引导同学摆脱心理障碍。这主要是由于自己所掌握的相关知识不足，及技巧不够。因此，下学期，我除了需要补充相应知识外，还可以同其他班的心理委员进行交流，沟通心得。当然，如果学院的心理健康协会能够给我们提供这一*台，并向我们介绍一些实例，是再好不过的。其次，我不能对每位同学都做到朋辈心理辅导。这主要是由于同学间的关系还不是非常融洽，尤其体现在男女同学的关系上。因此，下个学期，还需加强同学之间的关系。基于我班是一个相对比较安静的班级，因此，下学期不需要太多的活动，但是班级活动是必须举办一次的，具体情况要视下学期的安排而定。还有，下学期需要加强宿舍心理气象员的作用。同学们的心理问题，只靠心理委员一个人，是不能周全地解决的，因此，宿舍长们将成为心理委员强有力的助手。他们能够直接并深入地解决舍友们的心理问题，有重大事情的苗头时，也好上报。因此，与心理气象员保持联系，做好沟通工作是必要的。
这学期已经结束，我虽有认真完成任务，但是工作中还是存在着不足，因此，我希望下学期能够弥补自己的缺点，做到更好，并欢迎老师同学们的监督。
汽车在使用过程中难免会出现一些故障，尤其是对于已经使用很长时间的老车来说，这种现象就更为明显。所谓百病成医，具有较长驾龄的车主们也在不断的汽车维修处总结出了很多汽车维修经验。这里上海博世汽修培训将这些经验总结出来，以供大家参考。
1.汽车耗油量增大是老车常见故障。上海博世汽修培训表示油耗的增加预示着汽车已经存在了潜在故障。想要解决这一问题，首先需要了解油耗增加的原因，然后再寻找相应的解决办法。
2.汽车制动系统失灵对于汽车的安全行驶具有很大危害。一般汽车制动系统失灵的具体表现包括制动踏板行程过大，制动作用迟缓，制动效能很低甚至丧失，制动距离增长。对此故障的.排除方法有三种。 连续踩下制动踏板，如踏板逐渐升高且有弹性感觉，但稍停一会后再踩踏板时仍然很低，即为制动系统内有空气，这时应对制动系统进行排气。一脚制动不灵，但连续踩几次踏板时制动效果很好，一般为制动踏板自由行程过大或制动间隙过大。应调整踏板自由行程，而后检查制动器间隙，必要时进行制动器解体修理。 对于已经使用较长时间的汽车如果发现以上这些故障车主们千万不要掉以轻心。上海博世汽修培训表示越是老旧车辆越需要维修保养，以增强其在行驶过程中的安全性。
三天外训是体能和意志的考验，更是对团队协作精神的磨练，两天内训，各位领导语重心长、娓娓道来，让我对人生、职场有了一个全新的认识。短短的五天虽然结束了，但是它带给我的的全新的感悟和认识将伴随我的一生，助我成长。
第一天，在去庐山的漫漫长途路上，教练和我们做了一个妙趣横生的记名字的小游戏，不仅活跃了气氛，更在瞬间拉*了彼此还很陌生的我们的距离。一个多小时后，我们来到云雾缭绕、恍如仙境般的庐山脚下。均分成两组后，穿上白、黄两色的培训服，怀着激动热切期盼的心情我们出发了，跨过吊桥，沿着上山的石阶，我们穿梭于茂林修竹之间，感受着大自然的鬼斧神工，但不知不觉间，疲劳已爬上双腿，还好目的地也到了。在一快*整的开阔地上，大家跟教练一起做了几个简单轻松的小游戏，现在当我回忆起“绝队”在那天下午的失利时，我就不会认为那些游戏只是为了活跃气氛，这些游戏旨在对我们产生这样一种影响：团队协作、决策、统筹规划能力。可惜当时的我却没这份觉悟，只能做着事后诸葛亮式的慨叹。世事不也是如此吗，停下来多想一下，以后的路也许就更明朗一些。在下午的“拯救人类”分组对抗中，我队由于提早拆除炸弹而率先出发，而这一优势却没有为我们赢得先机，反而让我们放松警惕，导致了失利。刚开始时，一切都还顺风顺水，但第四关挖藏在竹林中的'线索却难倒了我们。我对此负有不可推卸的责任，因为在对抗开始时，我被大家寄予厚望，
担负起了识别所藏物品方向、位置的重任，我也信心满满，准备大干一场，结果却量错了步子，一步错，步步错，就败在我这没有精确估算的一步上，我的内心自责不已。但当我看到失利后大家依然笑着为尖刀队鼓掌，没有抱怨，虽然没有明说，但我能感觉到大家原谅我了，而我则告诫自己要更加努力，才能对得起大家对我的宽容和信任。而晚上扶着盲人队友穿越重重障碍更加深了我对信任的理解，信任是一个互动和相互作用的过程，是对相互付出的认可。因为当明眼人细致舒适的帮助盲人克服障碍时，盲人的主动配合会让这个过程更容易。而当不信任蔓延时，作为荣损一体的两个人不仅每前进一步都很艰难，甚至会同时受伤。结束后，教练为我们每个人做了一碗温馨可口的心灵鸡汤，明天的训练我更是信心满满。
第二天，挑战魔王的活动开始了，当我拿到写着要背诵的小纸条时，不禁心中窃喜：太简单了。但是挑战开始后，每个人都轮番上阵五六次却没有一个人通过，尤其是当自我感觉良好时，却只得到一句无情的“滚回去”，一颗滚烫的心也慢慢变冷，就不在去尝试。但当教练这个大魔王归位时，他以傲慢、怒吼、嘲笑、推搡来激发我们每个人内心深处的自信、自尊、高傲，让我们以声嘶力竭的呐喊战胜魔王，结果我们还战胜自己心中的魔王，也找到了真正的自己。此时，虽然大家的声音嘶哑了，内心的呼喊却更加洪亮了。在高空断桥项目中，我以为自己恐高，我以为自己跨不过断桥，我以为自己我法立在两个断桥边缘，但这一切都是我的“偏见”，因为没有一丝犹豫和迟疑，我顺利通过。看来在想法上，我还依然没有打败魔王。从实践到想法的改变就如同人生，它是一个过程，需要我不断的去实践、去领
悟，才有可能彻底的打败某一个魔王，然后继续去迎接下一个魔王的挑战。
后三天是有关人生和职业生涯的规划，无论是讲师的专业系统的讲解和引导还是公司请来的老前辈才铁军的人生感言都很精彩。讲师专业系统的讲解不仅让我对职业生涯的规划有一个清晰的认识，更教给了我实际操作的方法。职业生涯的规划不仅是理论，更是实践，因为只有实践，职业生涯规划才有意义。而才铁军老前辈那听起来*淡无奇，没有什么大道理的亲身体验却处处散发着耀眼的光芒，尤其是当你结合自己的人生体验慢慢品味的时候，更是感到历久弥香。人生是一个过程，单单是经历它还不行，在其中，要不停的思考。每一个成功人士的背后有着不为人知的辛酸，在这辛酸中掺杂着努力、机遇和无数失败者的泪水。在我们每一个人追求成功、追求卓越的过程中，我们要经历漫长的蛰伏期，在这期间，我们既要能吃苦，更要能吃亏。这样我们才能像蚕一样结出厚重的丝来保护自己，充实自己，为下一阶段的蜕变做准备。而不停的思索就是这样一种催化剂，最终使其破茧成蝶，实现华丽的登场。
写完这些，当我再度回首时，怀着一颗感恩的心，感谢在这期间帮助我成长的每一个人，包括我自己，我更要感谢中铁电气局集团东南分公司给我加入她并成为她的一分子的机会，感谢我能和她共同分享这一美妙的过程，谢谢您。
——师德培训总结汇总二十篇
师德学**结
一学期的工作即将结束，作为教师时刻注意自己的师德。讲奉献、展风采、树形象对于我们教师而言，首先应具备的就是德，师德是教师的基本的道德。“立师、立校、先立德”作为一名人民教师，我时刻记住这句话，教师的职业就是奉献的职业，教师的劳动的重要特点就是通过教师本人的理想信念，人生态度、价值取向，道德品质，治学方法及为人处事等对学生产生积极的影响，与社会、家庭共同打造好孩子。因此，只有具备高尚的师德，才能对学生产生正面的影响，才能展示出教师的风采，树立我们教师的光辉形象。所以，我时刻努力做一名德、行高尚的好老师。
一、作为教师，要为人师表。教师的形象尤为重要，身为教师的我时刻严格要求自己，在言行上符合教师职业道德的标准，时刻努力从思想上、行动上去塑造良好的教师形象。在工作中，我认真对照师德五不准，加强自身的品德修养，并经常反省与反思，及时矫正自己的言行，处处做学生表率，给社会、家长八项承诺。*时，在公共场所也注重积极维护教师声誉，时刻注意自身的形象，对那些损害市民形象的人也进行监督，并予以制止。身为一名老教师，我起到了带头作用，处处保持良好的教师形象。为师德建设贡献自己的一份力量。
二、在教育学生时，我关爱每一个孩子。虽然我是一名劳综老师，但我也积极学*新的教育理念，全面推进素质教育，把快乐带进了我的课堂，努力培养具有一定能力的探究性人才。作为老师要想到孩子心灵深处需求什么，怎样满足孩子的精神需求，我学会了放弃对学生的指责，学会了去发现每一个孩子的闪光点。使每一个孩子体验到学*中的乐趣，喜欢学*，认真地积极主动地对待学*。在课堂上，对学生的一些不良行为或偶发事件，我总是恰当地运用教育理念冷静地处理，对学生进行正确的引导，使学生向健康的方向发展，融洽师生之间的关系。
三、身为一名教师，我时刻按照教师职业道德的标准去做，树立良好的教师形象，对学生以爱做为教育的前提，努力从各方面提高自己的师德水*。从思想、道德、行为、修养方面认真规范自己，认真学*教师职业道德规范一书。广泛学*有关教育信息，不断充实了自己。在工作上认真严格要求自己，没说有损于教师形象的话。没做违反教师声誉的事情。处处以教师身份要求自己。积极参加学校组织的政治和业务学*，并能把学到的新知识运用到实际的工作中去。
四、在帮教后进生工作中，我首先做学生的思想工作，让孩子逐步意识到老师不是孩子的拐棍，老师对孩子学*的关心，最终是以让学生学会独立学*为目的，让孩子明白，练*也好，考试也好，都得靠自己，书要自己读懂，作业要自己完成，困难要自己克服，老师只是你前行中的一盏灯。所以，我从师德的角度出发，多给孩子一些良性刺激，孩子年幼，做错事、走弯路是难免的。作为老师，我尽量因势利导，寓教育于和谐乃至幽默之中，多给孩子良性刺激，经过一学期的努力，孩子有了明显的进步，这使我更加深刻地认识到“德”的重要性。
五、对学校的.各项规章制度和常规工作，我总是认真对待尽职尽责。在这个世界上，只要每个人都负起应负的责任，遵循一点规则，奉献一点爱心，一切都将美好起来。我坚信只要承担了我所能承担的责任，我就扮演了我所能扮演的最优秀的角色。所以，我时刻强化自己努力工作努力做人。
挑剔中成长的孩子学会苛责；敌意中成长的孩子学会斗争；讥讽中成长的孩子学会羞怯；羞辱中成长的孩子学会自疚；宽容中成长的孩子学会忍让；鼓励中成长的孩子学会自信；赞扬中成长的孩子学会自赏；公*中成长的孩子学会正直；支持中成长的孩子学会信任；赞同中成长的孩子学会自爱；友爱中成长的孩子学会寻找关爱。所以说，一个“坏孩子”是社会、
学校、家长共同打造的。我深知自身责任的重大，不断总结自己的师德，完善自己的师德，努力做师德优秀的教师。 本文来自两英中学教育资源站，
为了落实好各级教育行政部门对师德教育的要求，切实通过培训和学*，提高我区广大教师爱岗敬业，甘于奉献的职业态度和教书育人、为人师表的职业操守，我区教育局领导亲自部署了20xx——20xx年历城区中小学教师师德全员培训工作。此次培训旨在结合新的形势要求，树立新时期教师教书育人的新理念，切实以师德为灵魂，指导教育教学实践工作，进一步加强与巩固我区广大教职员工的师德修养水*，为打造一只道德高尚、作风过硬、业务精湛的教师队伍积蓄思想和精神力量。
此次师德培训对象是全区中小学（含幼儿园）在职教师。培训内容主要包括：研读新颁发的《中小学教师职业道德规范》。从身边的人、身边的事着手，挖掘典型事迹，以实实在在的事例教育人；倡大爱师德，建和谐教育。学*四川地震灾区教师高尚的师德事迹;以奥运年为契机，结合“素质教育年”活动，积极开展学奥运精神、读好书活动，努力提高教师道德水准。培训遵循了针对性，即针对山东省规范办学行为、深入实施素质教育以来出现的一些违犯教师职业道德诸如不遵守教育规律、实施素质教育能力不高，有的教师还以分数作为评价学生的唯一标准，有的教师从事有偿家教等等现象。培训遵循了实效性原则，即所选材料和专家都是一线教师，材料真实可信，专家的报告和事迹摒除了空洞的理论说教，说服力强、打动人心。培训遵循了灵活性原则，即师德培训采取集中培训和网络培训相结合的办法进行，分期轮换式培训，每期各学段按一定比例参加，历时一学年完成，较好地解决了工作和培训的矛盾。
共举办了四期集中培训。20xx年11月14日，我们邀请了首批“齐鲁名师”人选——青岛市实验小学李xx老师，讲述自己的名师成长之路。3个小时的娓娓讲述，让用心倾听的老师们时而敬佩，时而感动。李xx老师的“认真工作、用心工作、用脑工作”三个体验，见证了名师的成长之路不是别人架设的，而是自己的努力奋斗换来的。她还用自己的专业发展经历，努力引领我们每一位教师，要自己构建专业发展之路，在这条专业发展之路上热爱和投入、认真和创造，才会提升自己的职业道德，从而提高教师和学生的生命质量。
20xx年12月26日，我们邀请了济阳县优秀教师柏xx，柏老师是济阳县“百佳教师”，济南市优秀班主任，并记三等功，济阳县优秀教师（两次）。她始终用真情和爱心为人、为师、为学，起模范带头作用；她全方位提升自己的综合素养，力求在工作中不出现任何差错。 她爱一行钻一行，对教育事业的爱和对学生的爱让她在工作中不计得失，不懈的钻研。她在宁静中储积生命的动力，成为了一名品德和业务都过硬的人民教师。
20xx年3月13日，我们邀请了历城一中的孟凡祥副校长来做报告。孟校长是济南市优秀班主任，历城区教育局表彰的首届爱岗敬业模范。在《可以*凡但是不可以*庸》里他说：埋下头去做一个*凡的人，努力从*凡的小事做起，只有牢牢地把握住了今天，才能迎来明天的成就，生命可以没有灿烂，但不能失去的是*凡。他结婚证件20年的成长经历，告诫青年教师要永不言弃，永争第一,拥有良好的心态，珍惜现在,珍惜拥有,热爱自己的职业，踏实做事,诚实做人,正确地看待批评，用力及格,用心出色,做个有准备的人。
20xx年4月23日，我给大家讲了《教师的职业道德和人文情怀》，解读了新修订的《中小学教师职业道德》，阐明了教育的改革与发展和素质教育的实施对教师提出了新的要求，特别是对教师做人和师德素质的内在要求很高。教师要具有崇高的教育精神境界，要依法执教以保证教育的公*，同时，教师要加强人格的修养和自律，终身学*不断追求自我发展真正做到“学高为师身正为范”。
四期集中培训，共有829名教师参加。我们把这些报告制成视频，放到历城教师研修网上，供全区教师收看。同时，我校信息中心制作了似的培训的网络课程，包括视频资料是北京教育学院何立缨教授的《师道讲坛》，还整理了其他*3万字的文字资料供老师们网上学*。对于那些偏远的山区学校给他们发放了每份5张光盘。截止5月底，供有145210人次点击收看，接受了网络培训。其中，参训人数比例较高和教师*均得分较高的单位如下：历城一中、三中、二职专、洪家楼二小、三小、特教中心、工业北路小学、工北二小、全福教育办、华山中心小学、郭店中心小学、港沟中学、港沟中心小学、仲宫中心小学、西营中心小学等。老师们还积极参与教师论坛，踊跃发帖子交流，有的老师还利用博客，发表培训心得。
教师进修学校认真组织，精心实施。培训部及时通知、严格管理。信息中心及时统计和反馈，认真解决老师们网络培训中遇到的困难，保证了师德网络培训的开展。四起集中培训，共收回师德培训调查表100份，在这些反馈表中，老师们都反应这样的师德培训很有必要，大家接受这种利用身边现实的优秀教师和资源实施培训，认为培训提高了对职业道德的深刻认识，对教师职业有了理性和崇高的感受，更加真切地感受到没有爱就没有教育的箴言。大家也提出了多请一线教师和年轻教师开展讲坛、报告或者演讲，树立师德榜样。引导广大教师完善自我人格，以人格魅力给学生作出示范表率，全面提高我区的教育教学质量。
师德培训虽然暂告结束，但是师德，作为教师永恒的职业追求和自我完善的精神核心，还需要广大教师勤学善思，勇于实践，早日成为既是经师也是人师的光辉典范，让我们一起努力。
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好!
我是来自XX省XX中学的历史教师XX，作为优秀学员的一员，非常荣幸能有机会在这里和大家一起交流。
从XX年3月份开始，我有幸参加了XX市第七期高中历史青年骨干教师培训，我记得三年前也是在XX一中的大礼堂举行了开班典礼。当时教研室芮主任提出了培训的原则：理论与实践相结合、师德修养与教学能力相结合、集中培训与个人自学相结合。教育局副局长、教研室XX主任亲自到会讲话，鼓励青年教师志当存高远，对我们青年教师寄予了殷切的期望。
转眼三年的骨干教师培训即将结束。三年来的培训不仅丰富了我们的教学生活，为我们提供了与同行交流的机会，更为我们创造了学*教学理论，探讨教学问题，切磋教学艺术的契机。通过上课、听课、议课、座谈、交流，并形成教学体会和报告，提高了我们的业务能力和教学水*。
三年之中，在教研室XX老师的精心组织下，XX年我们到XX、XX，XX年到XX，XX年到XX。从聆听知名专家的专题讲座，到观摩名师的示范课，从学员之间相互听课，到评课交流，从优质课评比到论文写作，从学员的各类上课到编制试卷、专业考试，培训的内容丰富多彩而又贴*我们的教学实际，让我们感觉到无比的充实。
还记得第一次在XX高中培训时，XX中学的XX主任就告诉我们：作为历史教师，目光一定要放得远，不能仅仅停留在抓学生的考试成绩上，要有我们历史教师自己的担当。
还记得XX中学XX副校长的教导：听大学教授的报告，觉得很空，那是因为我们自身的'理论水*还不够，必须要加强，否则写出来的论文，永远只停留在教学实践阶段，而没有理论的支撑。
仍记得XX中学XX副校长在课后和我们交流：在历史课堂教学中，怎样讲到学生听懂，这是最关键的。这句话看起来容易，做起来却是那么的不简单。
还有XX中学的XX主任教导我们：作为历史教师，首先我们要坚持学高为师，身正为范。只有热爱教师这个工作，才能在这个*凡的岗位上做出不*凡的成绩。
XX一中的XX老师和我们交流时强调：上课是教学的中心环节，也是历史学科提高教学质量的关键，因此一定要认真研究学情、教材、教法和学法，因材施教，才能事半功倍。
这些凝聚着各位名师数十年教育教学精华的讲座，让我们深深体会到做一名合格的历史教师，不仅需要扎实的学科知识作为基础，也需要不断丰富自己的知识体系，提高自己的理论水*和应变能力。需要进一步去了解学生、关爱学生，也需要用自己的一言一行来感染学生、引导学生;需要教会学生如何做题，但更需要教会学生如何做人!
俗话说：学，然后知不足;教，然后知困惑。通过培训，通过彼此之间相互听课，探讨，切磋，我认识到，教学是一门技术，更是一门相当深奥的艺术。仅凭一本书，一支粉笔，是难以上好课，教好书的，我们应该学*的地方还很多。只有不断地学*教学理论，教学方法，新的教学思想，向书本学*，向他人学*，向学生学*，在教中学，在学中教，不断发现和改正自己的不足，才能跟上时代的步伐，才能适应现代的教学。
三年的培训时间很短，但却是我们每一位青年教师成长的关键时期，我们的每一点进步都凝聚着教研员和所有前辈们的心血。三年中，尽管我一直担任班主任，课务也较多，但还是积极参加各类比赛。XX年获得XX市“三优课”二等奖，XX市教师技能大赛二等奖，并被推荐参加了XX省高中历史骨干教师培训。XX年被评为XX市教学新秀，并获得XX市说课比赛二等奖。XX年7月获得XX市优质课一等奖。XX年10月，代表XX省到XX参加全国中学历史教学大赛，荣获一等奖。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。尽管这次的培训已经结束，但新的征程才刚刚开始，教学中需要我们去发现和探索的地方还很多，作为一名青年教师，我将不断勇于实践、开拓创新，为教育事业贡献自己一点微薄的力量。
谢谢大家。
经过本学期的德育学*，以及和同行的交流，作为一位教师，我对师德有了更进一步的认识。
一、爱学生
一个人最崇高的爱是爱别人，一个教师最崇高的爱是全心去爱每一个学生。热爱学生是教师的天职，是教师职业道德的核心，也是对教师职业道德评价的重要标志。许多教育家都指出，没有对学生的爱就不会有真正的教育，爱是教育学生的前提。所以教师要真正实意关心学生，充分尊重、信任学生，严格要求学生，教师只有内心充满对学生的爱和尊重，才会事事从学生的利益出发，处处为学生着想，维护他们的自尊心，在他们需要帮助时伸出援助之手，在他们取得点滴成绩时投去赞许的眼光，同时教师的爱能拉*师生间的距离，是增强师生关系的润滑剂。
教师尊重学生，爱学生，不仅意味着最终赢得学生的信任和拥戴，提高教育的功效，也还意味着教师能虚心地向学生学*，在教与学的过程中，与学生一起成长，共同进步。我注意尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。对程度、水*不同的学生，采取不同的教育方法。关爱每一个学生，特别是差生，使每一个学生都学有所得，不让一个学生掉队，把每一个学生都培养成社会有用的人才。
记得有位教育家曾说过：爱学生是对老师最最基本的要求。老师爱学生，可以弥补家庭和社会教育的不足，使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。要做一个合格的人民教师，还要爱学生。不论在生活上，还是在学*上，都要给予必要的关心和帮助。我还抽时间给学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离。由于我爱学生，关心学生，处理问题及时，方法得当，注意和学生沟通，所以，学生就信任我，喜欢我，也喜欢上我的课。热爱学生，还表现在教师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。对程度、水*不同的学生，采取不同的教育方法,因材施教。关爱每一个学生，特别是差生，使每一个学生都学有所得，不让一个学生掉队，把每一个学生都培养成社会有用的人才。一个教师能得到学生的信任，使自己的工作顺利进行，使学生能健康活泼的成长，是自己最大的成功和欣慰。只有这时，才能真正体会到做一个人民教师的乐趣。
二、热爱人民的教育事业
“为教育事业奋斗终身的献身精神，”是我们教育工作者的最高精神境界。忠诚于人民的教育事业，看成是教师的最高美德。干一行，爱一行，工作勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务。工作中，我严于律己，宽以待人。时时处处对自己严格要求，查找不足，及时纠正，对别人的缺点，则尽量宽容。
为人师表是师德的灵魂。除了父母，教师是学生相处时间最多，对学生影响最大的人。教师在教育中的示范作用是巨大的，学生总是以老师做为模仿效法的对象，老师的思想、品德、行为、*惯都会在学生的心灵深处留下烙印，对学生的成长起着潜移默化的作用。加里宁有这样一段话：教师每天仿佛都蹲在一面镜子前，外面有几百双精细的，富于窥伺出教师优点和缺点的孩子的眼睛，在不断地盯视着他。因此，教师必须十分注意自身的修养，严格要求自己，把做人与育人统一起来，时时处处做学生的良好榜样，以大方得体的仪表，稳重端庄的举止，亲切和蔼的态度，文明礼貌的语言，严谨持重的行为和高尚的道德情操等，形成一种无声无形的教育动力，去感召学生，启迪学生，最终达到为人师表，教书育人的目的。教书育人，为人师表，注意教师形象，在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围，才能不愧为人民教师的称号。
三、具有广博的知识
古人云：学高为师，德高为范。师者，所以传道、授业、解惑也。德，指道德、品行、思想品质。作为一个光荣的人民教师，必须具备高深的学识和高尚的情操。我认为：做一个现代合格的教师，首先要具备高尚的师德和无私的奉献精神，还要具有渊博的知识。做一位教师，如果仅有工作热情是远远不够的，还应具有广博的知识。在工作中，虚心向有老教师学*、请教，取长补短。大胆实践，勇于创新，认真钻研教材，探讨教法，选择灵活多样的教学方法进行教学，取得了较好的教学效果。知识无止境。在我的工作中，我注意从各个方面来充实自己。如：参加教研室的课改专题培训，参加学历提高，学*网络知识等。使自己能适应当今教育的发展，跟上课改的步伐。
当前，课改的号叫已经吹响。我们只有实事求是的学*，提高，才能使教育再永葆青春的光彩。做为一个教育工作者，要对立良好的职业道德，时时以育人者的'标准严格要求自己，努力塑造好自己的人格，处处为人师表。要认真钻研教育学、心理学、人才学，关心现代信息，要打破门户之见，相互交流，相互学*，博取众长，使自己的常识专精博览，以适应两教育的要求，为培养现代化高素质人才而努力。
根据上级有关精神，结合我校实际情况，组织全体教师参加了于8月25日至8月30日为期五天的暑期师德培训。在本次培训活动中，我校全体教师以饱满的情绪、认真的态度积极参与，取得了良好的培训效果。
1统一部署，精心组织。为制定出一份切实可行的计划，以娄洪泽校长为组长的师德领导小组学*了有关市局师德培训的具体文件精神，经过研究与修改，并紧密结合本校教师实际需要，精心策划，认真组织，制定了本校教师暑期师德专题培训工作的计划。在培训过程中做到分工明确、责任到位，使整个培训过程做到可操作性强，以确保培训质量。
2.内容丰富，注重实效。在学校的统一安排下，首先校长作了动员宣传，随后组织教师集中学*了学*《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》。以及自学了《教育政策法规选编》和《中小学教师职业道德规范（20xx年修订）》。通过学*，使全体教师统一思想，充分熟悉进一步加强师德师风教育的必要性和紧迫性，明确了加强和改进师德建设的总体要求和主要任务。
3.形式多样，过程落实。这次师德培训，我校坚持重点突出、务求实效、不走过场。培训采用集中学*，专题讲座，讨论交流，观看录像及自学反思等多种形式。在本次培训过程中，我们严格考勤。三天的集中培训，每一位老师都能按时参加每一次集中学*和讨论，并都能坚持在座位上认真专注地聆听、仔细记笔记，培训结束后每位教师都撰写了心得体会，保持了良好的师德师风状态。
4.注重评价，落实行动。在培训的实施过程中，我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训列入教师的继续教育和年度考核中。学*结束后每位撰写了师德自我总结材料，结合工作中实例查找存在的师德问题，对产生的`原因进行分析，做了理性思考，争对今后的工作制订了许多相应的整改措施，使这次师德培训取得了良好的效果。
通过这次师德专题培训，相信我校教师对师德师风的建设又有了更深刻的认识。在这5天中，老师们认真学*，认真总结经验，查找自身不足，不断改进工作措施，创新工作方法，使这次师德培训取得了良好的效果。师德建设是一个永恒的主题，我们要学的还有许许多多，但是只要我们怀着一颗真诚的心，从点滴做起，时刻反省自己，修炼自我，那么我们必将无愧于心，无愧于人民教师这份神圣而光荣的职业
繁忙的一年过去了，回顾一年的工作，我认为，教师的政治思想和道德品质集中体此刻教师职业职责心上，做为一个人民教师，在教学上应有强烈的职责心，这种职责心我想主要体此刻以下几个方面：
一、思想认识
教师是人类灵魂的工程师，是传递知识和礼貌的接力手，是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师，我感到由衷的自豪，也深知肩负的历史寄托和职责。我清楚要成为优秀的新世纪、社会主义精神礼貌工作者，就要不断提高自身的精神修养，提高自我的政治素养和专业化水*。与时俱进，开拓进取已成为这个时代的主旋律，信息时代的教师必须要勤于学*，勇于创新，踏实肯干，用自我辛勤的努力培养出新世纪、新时期的新一代劳动者。
二、教书育人
教书育人是教师的天职，是教育过程中不可分割的两个方面。教育的过程其实就是影响和被影响的过程。工作中，我严于律己，宽以待人。时时处处对自我严格要求，查找不足，及时纠正，对别人的缺点，则尽量宽容。用自我对学生、对事业的爱心去带动学生修正不健全的人生观，为人师表，注意教师形象，在教师和学生中构成良好的形象、和谐的氛围。帮忙他们树立远大理想，培养他们的社会、家庭、群众的职责感。
三、渊博的知识
知识渊博、教法得当的教师，教学效果就好，学生就喜欢。做一个合格的教师，如果只具有工作热情是远远不够的，还要具有渊博的知识。我在工作中，虚心向有经验的教师学*、请教，取人之长，补己之短。大胆实践，勇于创新，认真钻研教材，探讨教法，选取灵活多样的教学方法进行教学，取得了较好的教学效果。我还利用业余时间充电，苦学计算机知识，取得了计算机中级证书。
一个合格的教师，还要有良好的语言修养。在我的工作中，注意训练和提高自我的语言表达潜力，讲课时，尽量做到语法正确、合乎逻辑，语言生动、搞笑，抑扬顿挫，言简意赅。让自我说的每一句话都能起到作用，能对学生产生影响，
四、热爱学生
教师热爱学生，能够弥补家庭和社会教育的不足，构成学生的良好情感，使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。
不论在生活上，还是在学*上，都要给予必要的关心和帮忙。我教语文，还兼班主任工作，从头到脚，从里到外，只要我明白的，我力所能及的，我都管。学生丢了东西，我帮忙找;有困难，我帮忙解决;天气冷热变化，我提醒学生及时增减衣服;学生闹矛盾，我给处理;学生犯了错误，我耐心说服教育，使学生真正认识并改正错误。我还抽时间给学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离，增进了师生间的相互了解，等等。由于我热爱学生，关心学生，处理问题及时，方法得当，注意和学生沟通，所以，学生就信任我，喜欢我，也喜欢上我的课。
我相信，只有用爱心、潜力、知识使学生健康活泼的成长，才是自我最大的成功和欣慰，只有这时，才能真正体会到做一个人民教师的快乐和自豪。
我用师爱谱曲，用师责填词，用爱心、职责心和进取心来满怀激情地唱着它向前走去。
“身正为师，德高为范”记得这是我在走进“衢州师范”学*第一课中，听到老校长当是语重心长地送给我们这些早被定格在“师”者范畴的学生的话。这也让我异样地感到自己将来做人做事的准则与普通人不一般。我想，这应算是我在师德学*的第一课吧。也许因为这是第一课，所以他给我的印象也就不一般地深刻了吧!无论如何，我明白了自己作为一名老师，德行的标准比一般人要高些，*时也就得要多注意些。
教师的职责是教书育人，教师是知识的传授者，更是引导学生如何做人的引路人。可以说，教师是除家长外，对学生的成长影响最大的人。特别是小学生，*时在家都是父母监护，在学校视老师为最亲*、最信任、最崇敬的人，所以教师的道德、人品表现会对学生产生极大的影响，甚至会影响其一生。所以，教师的师德不只是个人的问题，同时，一个教师只有有良好的师德，才能认真对待教学工作，才能取得良好的教学效果，才能得到学生的认可。因此，师德是教师的立身之本。
工作十多年了，几乎跨进了“老教师”的范畴，如今学*“龙游县师德规范”，看着那些条条列列，他让我再一次明白了，作为一名老师，我们的师德要细到一言一行，一举一动，给孩子们做一个“好榜样”，给龙游的人民一个“好样”，才算得上是一名合格的龙游人民教师。说实在的，“细节决定成功”，今天这里“细节评定德分”，学*仔细了，行动仔细了，师德也就不会差哪儿了!
而工作中，德的基石，我认为最重要的还在一个字“爱”!爱我们的学生，自然就会在学生心中树走我们的师德。喜怒哀乐，人之常情。教师也是食人间烟火的凡人，当然情绪也会受到周围事物的影响，更何况处于幼稚的学生中间，往往会遇到意想不到问题和烦恼，稍不留意，就有可能勃然大怒，乃至过激行为。
为此，我就有必要常提醒自己做到“宽容”、“耐心”和“自控”。
我必须经常提醒自己在思想、学*、工作、生活上提高修养的自觉性，应着眼于自己思想的转化，把道德规范、原则内化为自己的道德认识、道德情感、道德意志、道德信念，继而表现为自己一贯的道德行为。这样，师德才会在我的心中。
桂花飘香的八月迎来了新学期的开始，松山区教育局为了提高本区学前教育的快速发展，在八月份为公办园招收了137名新教师，并且根据局领导的安排在8月25--8月26日两天进行了新入职教师和保育员岗前培训。
本次培训共310名新教师(公办园137名，民办园173名)，聘请范颖新、褚凤君高级讲师分别作了《教师礼仪》和《教师修养和师德》的讲座。此次讲座为新教师讲述了，教师要以“为人师表”的标准要求自己，以实际行动丰富师德内涵，真正成为幼儿的楷模，对孩子全身心地热爱，无私的关怀。告知教师要积极地去实践教师职业道德规范，迅速提高自身的思想道德素质;明确在教育过程中应该以什么样的职业道德思想、情感、态度、行为和作风去待人接物、处理问题，做好工作，为家长服务。让她们明白了良好的师德是教师敬业爱岗、无私奉献的内在动力，是挖掘教师潜能的不竭源泉，做儿童世界的守护者，做一名合格的幼儿教师。
一幼、二幼两位业务园长别做了《学*贯彻指南，提高保教质量》、《幼儿园一日常规工作》讲座，由多年丰富经验的保健医进行《幼儿园卫生保健知识》讲座。通过培训一日常规内容让新教师上岗后就知道自己干什么，怎么干。自己每天的工作流程都有哪些，这样就避免了新教师上岗后迷茫、不知所措的现象。《指南》的培训是为了让新教师除了在学*理论知识外，更应该了解幼儿各年龄段特点，从而实施科学有效的教育。《指南》为一线教师提供了更清楚、详细的参考依据。所以在以后的工作中教师将继续揣摩《指南》，不断充实自己的理论，让孩子们能够得到真正合理的'发展。《指南》的颁布帮助幼儿园教师了解3-6岁幼儿学*与发展的基本规律和特点，让新教师在指导幼儿过程中看到了教育的无限可能性。
通过卫生保健知识的培训，依据卫生保健工作职责、托幼机构卫生保健制度、儿童营养基本知识及食品卫生、托幼机构儿童膳食营养计算、儿童意外伤害应急处理等方面，让新教师获得卫生保健的专业指引，又深刻感受到做好幼儿卫生保健工作的重要性和必要性。使教师们掌握了科学全面的，更加明确卫生保健工作在幼儿园工作中是极其重要的，因为幼儿保健工作就是对于保证孩子的健康，生长发育，茁壮成长是良好的改变，人一生中良好*惯的养成都是在这一阶段形成的，所以作为幼儿园教师有责关注孩子的一切。保证给孩子提供全面合理的营养，加强幼儿体质锻炼，落实有效的预防措施，提高孩子的健康水*，保证孩子在园精神愉悦，健康安全，让幼儿有一个舒适温馨的环境。
本次幼儿园新教师培训，虽然只有短短两天的培训学*，教师们积极参加培训，大家的培训感悟是：这些内容实际、实用，为新教师上岗提供了很大的帮助，为她们今后的工作打下了坚实的基础，教师们受益匪浅。“作为教师，不仅是一个学者，她更应该是一个研究者，”在教学育人的过程中，教师必须以局内人的身份“进入”生活本身，此次培训让新的幼儿教师对幼儿园的各项工作有了初步的认识，并且了解和掌握了自己工作的发展方向和目标。做一名合格、快乐、幸福的幼教园丁!
根据新的形势与要求，对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务，*几年来，我们袁花镇中心小学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作，并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水*和师德教育的成果，今年暑期，在国家教育部文件《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和嘉兴市教育局文件《关于进一步加强师德师风教育的通知》精神的指导下，我校组织全体101名教师参加了为期二天的暑期师德专题培训。与往年相比，此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将这次暑期师德专题培训的情况总结如下。
一、统一部署，精心组织。
1、成立师德领导小组。为了提高我镇教师队伍的整体素质，切实加强对师德建设工作的领导，我校成立了以支部**孙明祥校长为组长、由支部委员崔新江、顾峰、教导主任陆国良、人事干部张志琴为组员的“师德领导小组”。并多次召开培训工作会议，制定计划，研究方案，从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程，同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署，做到制度落实、组织落实、内容落实，从而确保此次培训顺利开展，各项活动落到实处。
2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划，小组成员学*了有关“师德”培训的具体文件精神，经过反复研究与修改，并紧密结合本校教师实际需要，精心策划，认真组织，突出培训的实效性，制定了本镇小学教师暑期师德专题培训工作的计划。在计划中，对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定，在组织管理中明确各级职责，在培训过程中做到分工明确、责任到位，使整个培训过程做到可操作性强，以确保培训质量。
二、内容丰富，注重实效。
1、学*文件，明确目的。学*教育活动在学校的统一安排下，首先孙明祥校长作了动员宣传，随后组织老师们集中学*了《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见（教师〔2009〕1号）》和嘉兴市《关于进一步加强师德师风教育的通知》两个文件，同时每位教师人手一册《2009年嘉兴市中小学教师全员培训辅导材料汇编》。通过学*，使全体教师统一思想，充分认识进一步加强师德师风教育的必要性和紧迫性，明确了加强和改进师德建设的总体要求和主要任务和加强和改进师德建设的主要措施。
2、听取报告，感人肺腑。两天来，全体教师听取了三位优秀教师的典形报告，分别是重庆开县优秀教师群体事迹报告会专辑——《一切为了学生》、郑琦同志事迹介绍——《向山区孩子播洒阳光》、殷雪梅同志事迹介绍——《舍身救学生，梅馨映师德》。老师们被三位老师的的感人故事深深地打动了。其中有在突如其来的井喷事故和洪灾考验面前，重庆开县优秀教师群体把学生的安危放在首位，临危不惧，舍生忘死，团结协作，无私奉献，抢险救灾，保护学生，谱写了一曲新时期师德精神的颂歌的感人事迹，再现了他们保护学生、无私奉献、危难关头舍己救人的英雄壮举。他们的事迹感人肺腑，动人心弦，许多老师都禁不住流下了眼泪。65岁的郑琦，他对教育事业的无限热爱，对青少年的无限关怀，对培养下一代高度负责的精神，又一次深深打动了在座的每一位教师。他是湖北当阳市庙前镇井岗小学的退休教师，从教43年来，他辛勤耕耘在让一方青少年茁壮成长的花圃中，以实际行动诠释着“把终身献给人民的教育事业和红领巾事业”的誓言，赢得了当地学生、家长和当地群众的信任和爱戴。更有殷雪梅老师30年如一日，教书育人、爱生如子，埋头苦干、兢兢业业，淡泊名利、无私奉献，在生死关头为了保护学生，英勇献身的动人故事。她那崇高的品质和精神受到在座全体教师的敬仰，赢得了社会的赞誉。
两天的学*，全体老师受到一次又一次深刻的教育，通过学*教育，统一了思想，提高了认识，有效提高了教师加强自身思想道德建设的自觉性。促使老师们对照*时自己的`教育教学行为，找差距、提意见，统一思想，规范教学，将师德培训成效落实在努力提高自身教育教学水*的实际行动上。
三、过程落实，成效显著。
1、形式多样，过程落实。这次师德培训，我校坚持重点突出、务求实效、不走过常培训采取了大会学*（包括集中学*文件，观看录像片等）和小组座谈讨论相结合的形式进行学*。
讨论主要围绕5个问题，即：
（1）郑琦、殷雪梅两位教师的良好师德精神集中体现在哪几个方面？
（2）作为一名人民教师，如何面向全体学生，特别是如何做好学业有困难、行为有偏差学生的转化工作？
（3）如何做一名人民满意的教师？
（4）你对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法如何？
（5）你认为你校师德方面存在的主要问题是什么？在讨论过程中，老师们各抒己见，工会小组长作了认真的记录，并归纳出：郑琦、殷雪梅两位教师的良好师德精神集中体现全心全意为人民服务、鞠躬尽瘁的崇高精神；为人师表、爱生如子的优良师德；爱岗敬业、追求卓越的园丁品质；淡泊名利、勇于献身的高尚情操；在*凡的工作岗位上，实现最伟大的人生价值。对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作，老师们讨论认为：作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法是要极力遏止，要率先垂范，落实在自己的行动上等等。老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经验，畅谈体会，从思想深处认识到师德师风的重要意义，切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的自觉性，明确努力方向，开展自我教育、自我改进、自我提高。在集中学*和讨论的基础上，我镇101名教师都撰写了学*体会文章。
2、严格考勤，强调会风。在本次培训过程中，我们严格考勤，采取了点到签名的方式，如没有参加学*必须出示相关的证明。两天的培训，老师们都能准时参加学*。这二天正值高温天气。在培训期间，虽然老师们大汗淋漓，但都能坚持学*，认真听取，是本次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。
3、注重评价，落实行动。在培训的实施过程中，我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实，在这2天中，老师们认真学*，认真总结经验，查找自身不足，不断改进工作措施，创新工作方法，使这次师德培训取得了良好的效果。
根据新的形势与要求，对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务，*几年，我们袁花镇中心小学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作，并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水*和师德教育的成果，今年暑期，在国家教育部件《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和嘉兴市教育局件《关于进一步加强师德师风教育的通知》精神的指导下，我校组织全体101名教师参加了为期二天的暑期师德专题培训。与往年相比，此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将这次暑期师德专题培训的情况总结如下：
一、统一部署，精心组织。
1、成立师德领导小组。为了提高我镇教师队伍的整体素质，切实加强对师德建设工作的领导，我校成立了以支部**孙明祥校长为组长、由支部委员崔新江、顾峰、教导主任陆国良、人事干部张志琴为组员的“师德领导小组”。并多次召开培训工作会议，制定计划，研究方案，从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程，同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署，做到制度落实、组织落实、内容落实，从而确保此次培训顺利开展，各项活动落到实处。
2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划，小组成员学*了有关“师德”培训的具体件精神，经过反复研究与修改，并紧密结合校教师实际需要，精心策划，认真组织，突出培训的实效性，制定了镇小学教师暑期师德专题培训工作的计划。在计划中，对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定，在组织管理中明确各级职责，在培训过程中做到分工明确、责任到位，使整个培训过程做到可操作性强，以确保培训质量。
二、内容丰富，注重实效。
1、学*件，明确目的。学*教育活动在学校的统一安排下，首先孙明祥校长作了动员宣传，随后组织老师们集中学*了《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见（教师〔20xx〕1号）》和嘉兴市《关于进一步加强师德师风教育的通知》两个件，同时每位教师人手一册《20xx年嘉兴市中小学教师全员培训辅导材料汇编》。通过学*，使全体教师统一思想，充分认识进一步加强师德师风教育的必要性和紧迫性，明确了
加强和改进师德建设的总体要求和主要任务和加强和改进师德建设的主要措施。
2、听取报告，感人肺腑。两天，全体教师听取了三位优秀教师的典形报告，分别是重庆开县优秀教师群体事迹报告会专辑——《一切为了学生》、郑琦同志事迹介绍——《向山区孩子播洒阳光》、殷雪梅同志事迹介绍——《舍身救学生，梅馨映师德》。老师们被三位老师的的感人故事深深地打动了。其中有在突如其的井喷事故和洪灾考验面前，重庆开县优秀教师群体把学生的安危放在首位，临危不惧，舍生忘死，团结协作，无私奉献，抢险救灾，保护学生，谱写了一曲新时期师德精神的颂歌的感人事迹，再现了他们保护学生、无私奉献、危难关头舍己救人的英雄壮举。他们的事迹感人肺腑，动人心弦，许多老师都禁不住流下了眼泪。65岁的郑琦，他对教育事业的无限热爱，对青少年的无限关怀，对培养下一代高度负责的精神，又一次深深打动了在座的每一位教师。他是湖北当阳市庙前镇井岗小学的退休教师，从教43年，他辛勤耕耘在让一方青少年茁壮成长的花圃中，以实际行动诠释着“把终身献给人民的教育事业和红领巾事业”的誓言，赢得了当地学生、家长和当地群众的信任和爱戴。更有殷雪梅老师30年如一日，教书育人、爱生如子，埋头苦干、兢兢业业，淡泊名利、无私奉献，在生死关头为了保护学生，英勇献身的动人故事。她那崇高的品质和精神受到在座全体教师的敬仰，赢得了社会的'赞誉。
两天的学*，全体老师受到一次又一次深刻的教育，通过学*教育，统一了思想，提高了认识，有效提高了教师加强身思想道德建设的觉性。促使老师们对照*时己的教育教学行为，找差距、提意见，统一思想，规范教学，将师德培训成效落实在努力提高身教育教学水*的实际行动上。
三、过程落实，成效显著。
1、形式多样，过程落实。这次师德培训，我校坚持重点突出、务求实效、不走过常培训采取了大会学*（包括集中学*件，观看录像片等）和小组座谈讨论相结合的形式进行学*。讨论主要围绕5个问题，即：
（1）郑琦、殷雪梅两位教师的良好师德精神集中体现在哪几个方面？
（2）作为一名人民教师，如何面向全体学生，特别是如何做好学业有困难、行为有偏差学生的转化工作？
（3）如何做一名人民满意的教师？
（4）你对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法如何？
（5）你认为你校师德方面存在的主要问题是什么？在讨论过程中，老师们各抒己见，工会小组长作了认真的记录，并归纳出：郑琦、殷雪梅两位教师的良好师德精神集中体现全心全意为人民服务、鞠躬尽瘁的崇高精神；为人师表、爱生如子的优良师德；爱岗敬业、追求卓越的园丁品质；淡泊名利、勇于献身的高尚情操；在*凡的工作岗位上，实现最伟大的人生价值。对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作，老师们讨论认为：作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法是要极力遏止，要率先垂范，落实在己的行动上等等。老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经验，畅谈体会，从思想深处认识到师德师风的重要意义，切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的觉性，明确努力方向，开展我教育、我改进、我提高。在集中学*和讨论的基础上，我镇101名教师都撰写了学*体会章。教师把此次学*同己的实际工作联系起，老师们表示：要全心全意投入教书育人的事业，做为人民服务，让人民满意的教师，办好人民满意的教育
2、严格考勤，强调会风。在次培训过程中，我们严格考勤，采取了点到签名的方式，如没有参加学*必须出示相关的证明。两天的培训，老师们都能准时参加学*。这二天正值高温天气。在培训期间，虽然老师们大汗淋漓，但都能坚持学*，认真听取，是次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。
3、注重评价，落实行动。在培训的实施过程中，我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实，在这2天中，老师们认真学*，认真总结经验，查找身不足，不断改进工作措施，创新工作方法，使这次师德培训取得了良好的效果。
通过这次培训，使我镇全体教师对师德的建设有了更深刻的认识。我们深知，师德建设是一个永恒的主题，它任重而道远。在当前落实科教兴国和人才强国的战略中，全面实施素质教育，推进课程改革，全社会加强公民道德建设，大力弘扬和培育民族精神，加强和改进未成年人思想道德建设的新形式下，教师职业道德建设要常抓不懈，以教师队伍的职业道德的全面提升，为教育的改革与发展保驾护航。
20xx年师德培训工作已结束，回顾一年的师德教育工作，在上级的要求和正确领导下，我校开展了一系列师德教育活动，并取得了很好的教育效果，教师的职业道德水*有了明显的提高，一个高素质的教师队伍已经形成，为我镇的教育教学工作再上新台阶奠定了良好的基础。
一、加强领导，明确责任
我们为了把教师的师德教育工作落实，学校专门成立了师德培训工作领导机构，这样学校已形成了师德培训工作管理网络，有效地促进了师德培训工作的.开展，同时我们根据市局的指示，结合我校的实际情况，我们做到活动有计划，学*有内容，有总结、教育有效果。
二、加大师德培训力度，提高教师的思想意识。
首先，要加大师德培训的力度，让全体教师进一步明确师德培训的目的。深知教师的主要工作，是教书育人，教师的道德水准高与低、好与坏，会直接影响学生思想健康和教育事业的兴衰，所以，加大师德教育的力度，显得尤为重要。我们根据这一教育形式，我们在学校开展了“爱岗敬业”事迹报告会，师德经验座谈会争做“师德标兵”、“文明教育职工发”、“无私奉献”等教育活动，通过师德启示录系列教育活动使全体教师师德水*有了显著的提高，增强了教师的责任感和使命感。
三、强化学*，落实任务，严加管理
我们在*常政治学*的基础上，强化了法律的学*，我们认真学*了《教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《未成年人保护法》、《通化市教师职业道德规范处分规定》。每位教师的师德表现进行了全方位的记录，很好的规范了教师师德行为，我们一系列管理方法受到了学生家长和社会的好评。
四、建立监督机制，增强社会透明度。
我们为了健全监督机制，对全校教师师德行为进行监督、检查。
增强社会、家长、学生的透明度，每位教师进行了自查，详细分析了存在的问题，采取家长给教师打分，学生给教师打分、校领导给教师打分，我们通过三方面进行测试，没有发现教师有突出的问题，但也有一些不足的地方，我们对这样的教师进行了批评教育，对他们提出了整改措施。
总之，我校通过师德教育检查活动的开展，全体教师充分的认识到事业崇高而神圣，一种责任感和使命感，忠于职守，无私奉献的良好师德风尚，在我已经形成，为我镇师德教育工作深入持久的开展下去，奠定了良好的基础。
根据新的形势与要求，对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务，*几年，我们袁花镇中心小学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作，并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水*和师德教育的成果，今年暑期，在国家教育部件《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和嘉兴市教育局件《关于进一步加强师德师风教育的通知》精神的指导下，我校组织全体101名教师参加了为期二天的暑期师德专题培训。与往年相比，此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将这次暑期师德专题培训的情况总结如下：
一、统一部署，精心组织。
1、成立师德领导小组。为了提高我镇教师队伍的整体素质，切实加强对师德建设工作的领导，我校成立了以支部**孙明祥校长为组长、由支部委员崔新江、顾峰、教导主任陆国良、人事干部张志琴为组员的“师德领导小组”。并多次召开培训工作会议，制定计划，研究方案，从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程，同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署，做到制度落实、组织落实、内容落实，从而确保此次培训顺利开展，各项活动落到实处。
2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划，小组成员学*了有关“师德”培训的具体件精神，经过反复研究与修改，并紧密结合校教师实际需要，精心策划，认真组织，突出培训的实效性，制定了镇小学教师暑期师德专题培训工作的计划。在计划中，对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定，在组织管理中明确各级职责，在培训过程中做到分工明确、责任到位，使整个培训过程做到可操作性强，以确保培训质量。
二、内容丰富，注重实效。
1、学*件，明确目的。学*教育活动在学校的统一安排下，首先孙明祥校长作了动员宣传，随后组织老师们集中学*了《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见（教师〔20xx〕1号）》和嘉兴市《关于进一步加强师德师风教育的通知》两个件，同时每位教师人手一册《20xx年嘉兴市中小学教师全员培训辅导材料汇编》。通过学*，使全体教师统一思想，充分认识进一步加强师德师风教育的.必要性和紧迫性，明确了
加强和改进师德建设的总体要求和主要任务和加强和改进师德建设的主要措施。
2、听取报告，感人肺腑。两天，全体教师听取了三位优秀教师的典形报告，分别是重庆开县优秀教师群体事迹报告会专辑——《一切为了学生》、郑琦同志事迹介绍——《向山区孩子播洒阳光》、殷雪梅同志事迹介绍——《舍身救学生，梅馨映师德》。老师们被三位老师的的感人故事深深地打动了。其中有在突如其的井喷事故和洪灾考验面前，重庆开县优秀教师群体把学生的安危放在首位，临危不惧，舍生忘死，团结协作，无私奉献，抢险救灾，保护学生，谱写了一曲新时期师德精神的颂歌的感人事迹，再现了他们保护学生、无私奉献、危难关头舍己救人的英雄壮举。他们的事迹感人肺腑，动人心弦，许多老师都禁不住流下了眼泪。65岁的郑琦，他对教育事业的无限热爱，对青少年的无限关怀，对培养下一代高度负责的精神，又一次深深打动了在座的每一位教师。他是湖北当阳市庙前镇井岗小学的退休教师，从教43年，他辛勤耕耘在让一方青少年茁壮成长的花圃中，以实际行动诠释着“把终身献给人民的教育事业和红领巾事业”的誓言，赢得了当地学生、家长和当地群众的信任和爱戴。更有殷雪梅老师30年如一日，教书育人、爱生如子，埋头苦干、兢兢业业，淡泊名利、无私奉献，在生死关头为了保护学生，英勇献身的动人故事。她那崇高的品质和精神受到在座全体教师的敬仰，赢得了社会的赞誉。
两天的学*，全体老师受到一次又一次深刻的教育，通过学*教育，统一了思想，提高了认识，有效提高了教师加强身思想道德建设的觉性。促使老师们对照*时己的教育教学行为，找差距、提意见，统一思想，规范教学，将师德培训成效落实在努力提高身教育教学水*的实际行动上。
三、过程落实，成效显著。
1、形式多样，过程落实。这次师德培训，我校坚持重点突出、务求实效、不走过常培训采取了大会学*（包括集中学*件，观看录像片等）和小组座谈讨论相结合的形式进行学*。讨论主要围绕5个问题，即：
（1）郑琦、殷雪梅两位教师的良好师德精神集中体现在哪几个方面？
（2）作为一名人民教师，如何面向全体学生，特别是如何做好学业有困难、行为有偏差学生的转化工作？
（3）如何做一名人民满意的教师？
（4）你对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法如何？
（5）你认为你校师德方面存在的主要问题是什么？在讨论过程中，老师们各抒己见，工会小组长作了认真的记录，并归纳出：郑琦、殷雪梅两位教师的良好师德精神集中体现全心全意为人民服务、鞠躬尽瘁的崇高精神；为人师表、爱生如子的优良师德；爱岗敬业、追求卓越的园丁品质；淡泊名利、勇于献身的高尚情操；在*凡的工作岗位上，实现最伟大的人生价值。对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作，老师们讨论认为：作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法是要极力遏止，要率先垂范，落实在己的行动上等等。老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经验，畅谈体会，从思想深处认识到师德师风的重要意义，切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的觉性，明确努力方向，开展我教育、我改进、我提高。在集中学*和讨论的基础上，我镇101名教师都撰写了学*体会章。教师把此次学*同己的实际工作联系起，老师们表示：要全心全意投入教书育人的事业，做为人民服务，让人民满意的教师，办好人民满意的教育
2、严格考勤，强调会风。在次培训过程中，我们严格考勤，采取了点到签名的方式，如没有参加学*必须出示相关的证明。两天的培训，老师们都能准时参加学*。这二天正值高温天气。在培训期间，虽然老师们大汗淋漓，但都能坚持学*，认真听取，是次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。
3、注重评价，落实行动。在培训的实施过程中，我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实，在这2天中，老师们认真学*，认真总结经验，查找身不足，不断改进工作措施，创新工作方法，使这次师德培训取得了良好的效果。
通过这次培训，使我镇全体教师对师德的建设有了更深刻的认识。我们深知，师德建设是一个永恒的主题，它任重而道远。在当前落实科教兴国和人才强国的战略中，全面实施素质教育，推进课程改革，全社会加强公民道德建设，大力弘扬和培育民族精神，加强和改进未成年人思想道德建设的新形式下，教师职业道德建设要常抓不懈，以教师队伍的职业道德的全面提升，为教育的改革与发展保驾护航。
师德是中华民族是最重视师德的民族。教师道德是一种职业道德。
根据上级部门关于师德建设、师德考核的指示精神，结合我校工作实际情况，我校全面开展了教师师德培训，对教师职业道德建设进行了详尽的安排布置，取得了良好的效果。
一、学*抓落实
为避免师德建设的学*流于表面化、形式化，我校要求每位教师都要写出自己的心得体会，以校长为组长的师德建设小组予以全面检查，避免了师德学*流于形式现象的出现。
二、师德建设融入工作实践
师德建设的目的是推动教师职业道德水*的提高，如果搞两张皮，就失去了师德建设的意义。为此，我们开展了“学生问卷调查”、 “家长问卷调查”等活动，对教师进行师德考评，对教师的职业道德进行了不记名调查。学校考核小组对回收的问卷进行了整理归类，对学生、家长反映的突出问题进行了整改，对个别教师进行了个别批评，以此促进各项工作的开展。
三、以师德建设弘扬爱岗敬业的奉献精神
一个学校要发展，必须要有一支好的教师队伍，这支队伍能否打硬仗，是否能积极主动地发挥能动性，关键看教师的思想。在师德建设中，我们积极开展自我反思活动，努力检查自己是否为学校的发展出了力，树立“校荣我荣，校耻我耻”的观念!
四、培训效果
1、教师们增强了业务素质，并认清了形势，转变了观念，形成了共识 。
树立正确的教育观念，认清当前教育形势，并形成共识是搞好新时期学校教育教学工作的关键。通过丰富多彩的师德培训内容和形式多样的培训方式，一方面使我校教师在业务素质方面有了明显的提高，另外，对教师观念上也起到了很大的冲击作用。师德培训工作的开展使我校教师对当前教育形势有了正确的认识，并形成了科学而新型的教育观念和达成了共识，为搞好新时期学校教育教学工作作了良好的物质准备和思想准备。
2、师德学*先进分子的涌现
在师德培训期间，我校教师在会风、学风等方面始终保持良好的师德师风状态，体现了为人师表的优秀本质。通过师德培训工作的开展，我校涌现了一大批的师德学*积极分子和先进个人。他们代表我校全体教师在师德培训工作总结会议上作了表态及发言。他们是我校师德培训工作良好成效的体现，也是我校师德培训工作圆满完成的标志。
总之，师德培训工作是有关教师队伍建设和学校教育教学工作大局的事项，我们将长期不懈地进行下去，并不断完善师德建设制度，让师德建设更好的融入到教务工作的方方面面。
心得一：小学教师师德学*心得体会
教师被人们称为人类灵魂的工程师。教师要塑造学生的灵魂，首先要塑造自己的灵魂。教师教育学生既要言教，又要身教，而身教重于言教，所以教师必须加强职业道德修养，应具有优良的品德和高尚的情操。
一、热爱学生，是师德的核心内容。
原苏联教育家赞科夫认为：当教师必不可少的，甚至几乎是最主要的品质就是热爱学生。热爱学生，必须了解学生，尊重学生，时刻把学生放在心上，体察学生的内心世界，关注他们在学*、生活等方面的健康发展，同情学生的痛苦与不幸，与学生建立起和谐、友爱的师生关系。
一位师德高尚的老师，不只是爱少数学生，而是爱每一个学生，爱全体学生，尤其要关心、爱护、帮助家庭有困难、学*落后、身患疾病的同学。
于程和王茂宇同学是两个听力有严重障碍的聋童，他们戴上助听器后的听力也不及正常儿童的十分之一。这给他们的学*和交往带来了很大的障碍，也给老师传授知识带来了许多难以想象的困难。面对着聪明可爱，渴求新知的孩子，我的心灵感到了强烈的震憾。做为一名人民教师有责任让他们接受正常的教育，让他享受到其他孩子能够享受到的一切权利。课堂上，为了让他听懂我说的一句话，我经常口对口地为他单独说上五、六遍。下课了，为了使他读准一个字母，我几十遍地和他们一起重复那些单调的发音；为了和他扫除交流障碍，课下我刻苦学*聋童心理学，仔细揣摩他们的独特个性；为了树立他们的自信心，我更是抓住一切机会鼓励他们的点滴进步，让他和其他正常同学一样参加唱歌、跳舞等集体活动；面对他们的调皮和恶作剧，我一次次苦口婆心地与他们进行谈心交流，帮助他养成良好的行为*惯。功夫不负有心人。经过我的不懈努力，孙浩同学在听、说、读、写、算、唱、跳、动手实践等各个方面都达到了正常儿童的水*。
二、尊重家长，是师德修养的重要体现。
父母是儿童的第一位和永久的教师，他们在人的一生成长中具有举足轻重、不可替代的作用。苏联教育家苏霍姆林斯基认为：“学校与家庭是两个并肩工作的雕塑家，有着相同的理想观念，并朝着一个方向行动。在创造人的工作上，两个雕塑家没有相对对立的立场是极其重要的。”尊重家长，引导家长了解、参与、监督学校的教育工作，才能充分发挥家长的监督教育作用，使学校教育和家庭教育有机地结合起来。家长是一支蕴藏着巨大教育潜力的队伍，他们中间很多人的素质并不低于教师，教师只有放下架子，经常虚心地听取家长的批评和建议，才能调动家长参与学校教育教学的积极性，不断改进自己的工作。
二、乐教勤业，是师德规范的最高境界。
通过师德学*，我深刻认识到全国优秀教师魏书生的关于老师劳动有“三重收获”的观念非常正确。他认为老师的劳动一是收获各类人才，二是收获学生真挚的感情，三是收获科研成果。正是这“三重收获”的观念，指引我在教育教学的征途上不断地调整自己的步伐，潜心钻研学与教的规律，在教育教学的过程中，细细地体会着教书育人带给我的乐趣。
为了培养更多更优秀的人才，今天的我倍加珍惜自己的岗位，备课、上课、批改作业、管理班级对我来说不再是*凡、琐碎的单调劳动，而是成了我展示个人才能的舞台。
教师工作的纯熟性源于他的积极进取和勤奋精业精神，只有乐教勤业的老师，才能全面、深刻地认识到教育工作的伟大意义，才能为教育工作本身所具有的乐趣而深深吸引。我越是勤奋工作，越是能体会到教师工作的无穷魅力。
总而言之，通过师德学*，我认识到加强师德修养对自己教育教学工作的推动作用。我相信自己在今后的教育生涯中一定会不断提高对教师道德的再认识，规范自己的行为，随着时代的前进，不断地更新自我，以身作则，率先垂范，真正做到寓德于教，为人师表。
心得二：小学教师师德学*心得体会
做为一名教师,在开展师德的学*活动中,我深深感到,要做一个深受学生欢迎的教师,第一要义就是要有高尚的师德。教师不仅是精神文明的建设者和传播者,更是学生学*的榜样。师德,是成为一个合格教师的道德底线,一个缺乏道德底线的教师是无论如何也担当不了"人类灵魂的工程师"的。良好的师德,就是要求教师必须保持对教师这个职业的一种敬畏心理。"学高为师,身正为范"永远是教师职业的不变准则。
自我校开展师德以来,在全体教师的努力下,狠抓师风建设,形式多样,内容丰富,注重宣传教育,取得了良好的进展。现将我个人学*师德情况总结如下:
在思想方面,我认真学*了《新的义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《东营市"八要""八不准"》,并严格要求自己。认真遵守社会公德,忠诚于人民的教师事业,为人师表。在教育教学过程中,不断丰富自身的学识,努力提高自己的业务水*和能力,严格执行品德规范,有高度的事业心、责任心,爱岗敬业。坚持"一切为了学生,为了学生的一切",树立正确的教育观、人才观,充分理解和尊重学生的独特性,不态度粗暴和恶劣的当面训斥学生,不体罚和变相体罚学生。正确处理好师生关系,教师与学生家长关系,形成教育合力。注意利用学科特点加强学生的思想教育,爱国教育,品德教育。
在教育教学方面,我努力将所学的新课程理念运用于课堂教学实践中,力求让化学教学具有特色,在日常教学中,我认真钻研教材和教法,认真备课,教学中面向全体学生,注意提高学生的科学素养,倡导探究式学*,注意创新精神和全作能力的培养。严格要求学生,注意良好学**惯的培养,当今时代,科技日新月异,教育技术发展很快,我注意现代教育技术的学*和培训。提高自己的教育教学能力,随着课改的不断深入,我密切关注课改的相关信息。认真学*,增强自身的适应能力,与时俱进。
在师德方面,本人严格按照"学为人师,行为世范"的标准严格要求自己,认真学*师德材料,文明礼仪知识,对学生注重言传身教;要求学生做到的,自己首先做到,不准学生做的,自己也不能做。在多年教学中,我从没有任何违纪违规行为,日常生活中严格要求自己,受到了学生家长的一致好评。
今后的努力方向。在以后的工作中,我要加强党的方针、政策、教育理论、教育法律的学*,提高自己的政治素养,树立一切为学生服务的思想,努力钻研业务知识,虚心求教,经常反思自己存在的问题和不足;严格要求自己,端正自己的态度,爱岗敬业,为人师表。
根据新的形势与要求，对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务，*几年来，我们包河中学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作，并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水*和师德教育的成果，今年暑期，在国家教育部文件《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和市教育局文件《关于进一步加强师德师风教育的通知》精神的指导下，我校组织全体教师参加了为期五天的暑期师德专题培训。与往年相比，此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。
20xx年暑假期间，我校组织了师德培训活动，在这几天的学*过程中，作为一个已从事4年教学工作的我，认识又加深了一层，对教育教学又有了一个新境界。默默从事教学多年来，一直以为“在其位，谋其职”就是把书教好，开启学生的智慧之门，教育学生作一个品行端正的人。活动期间校长作了深刻的讲座，我大受启发。他所提到的，也正是从事多年教学工作的我正在思考和探究的一个很好的课题：争取做一个让人民满意的教师。教师的奉献就仅仅体现在体力与健康的消耗上吗？蜡烛成灰我们不怕，但蜡烛到底该怎么燃烧呢？”怎样燃烧才能在新时代做一个既让人民满意也让自己幸福的老师？也许是老师们应该思考的问题。
几天的学*，全体老师受到一次又一次深刻的教育，通过学*教育，统一了思想，提高了认识，有效提高了教师加强自身思想道德建设的自觉性。促使老师们对照*时自己的教育教学行为，找差距、提意见，统一思想，规范教学，将师德培训成效落实在努力提高自身教育教学水*的实际行动上。
师德，即教师的职业道德，它的内涵非常丰富。而为人师表者的品德，至少应包含负责的敬业精神和对教育对象的真诚关爱，它是教师和一切教育工作者在从事教育活动中必须遵守的道德规范和行为准则。
在影片中，戴俊秀老师的敬业精神和对学生的真诚关爱，深深地打动了我的心。他是一位具有良好师德的好教师。他把毕生的精力投入到了教学工作中去，呕心沥血，对教育执着追求，贡献自己的全部。戴老师对学生的爱是一种只讲付出不记回报的、无私的爱，是一种严慈相济的爱，这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而‘信其道’，也正是在这个过程中，教育实现了其根本的功能。
另外，教师的一言一行及教育质量将直接影响到孩子今后综合素质能力的提高。孩子喜欢模仿，尤其喜欢模仿教师的一言一行，教师的言行举止得当是很重要的。老师在*时对孩子的一些不良情绪宣泄或不当言行都能成为孩子模仿对象，我们直接面对的是纯洁无邪的孩子，在任何情况下，我们都没有理由也没有权力把自己的不快与烦恼发泄到被教者身上。
人们常形容育人职业是“园丁”，那是很贴切的，可以这样说，什么样的教师就培养什么样的学生，育人之本，关键在于师德。如果把学校比喻成企业的话，我们培育的我想产品就是人，教师所要关注的就是那一个个灵活生动的生命。在教育中，我们也应该抱着“以人为本”的思想去教育我们的'孩子，摆正角色位置，正确认识教师与学生的关系，从孩子的道德发展需要出发，我们的道德建设不能只停留在外显中，而更应该注重一些内在的东西。孩子们渴望沟通、渴望交流。通过培训我学到了很多东西：对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作，作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。要全心全意投入教书育人的事业，做为人民服务，让人民满意的教师，办好人民满意的教育。
通过这次培训，使我对师德的建设有了更深刻的认识。我深知，师德建设是一个永恒的主题，它任重而道远。在当前落实科教兴国和人才强国的战略中，全面实施素质教育，推进课程改革，全社会加强公民道德建设，大力弘扬和培育民族精神，加强和改进未成年人思想道德建设的新形式下，教师职业道德建设要常抓不懈，以教师队伍的职业道德的全面提升，为教育的改革与发展保驾护航。经过听报告、观看影片、学*和讨论，可以说我们在师德认识上有了很大的提高，更重要的是在理论上使我爱岗敬业有了具体内容和明确目标。从而，我对自己所担负的教育教学工作也有了新的认识一个具有良好师德的教师，要不断提高自身的文化素质、不仅要“专”，而且要“博”，不仅专业知识扎实，而且要兴趣广泛，一专多能。要注重积累、陶冶、培养高雅的审美情趣，在日常生活中应加强学*，开阔视野，不断丰富，充实自己，提高自己的艺术修养，调动各种教学要素及儿童各种感官参与学*，还必须要了解现代信息技术及使用方法，并运用于教学，以潜移默化地提高自己的内在素养。此外，教师的爱必须升华成一种一视同仁、不偏不依的爱，做到对每一位幼儿负责，善于发掘每一位幼儿的个人潜能。记得陶行知先生曾说：“真教育是心心相印的活动。唯独从心里发出来的，才能达到心的深处。”我们必须用心来对待每一位孩子。
这次培训让我悟到了许多，但更为重要的是，必须要把领悟到的知识运用到实际工作中，在学*中认识，在实践中进步。
师德是教师职业理想的翅膀,加强教师职业道德修养，是当今时代发展的需要，是实现素质教育的需要。二十一世纪的发展给当今教师展开了一个全新的舞台，我们必须不断提高自己的职业道德修养，跟上时代步伐，并发挥自己的全部光和热。
*日，为了切实做好20xx年暑期师德培训工作，加强教师队伍建设，深化师德教育，强化教师基本理论素质，不断提升教师的综合能力和整体水*，温州英育学校特别邀请了中小学云图书专委会主任、浙江师范大学行知学院教授、市教育装备管理中心主任陈建淼做题为《让书香成为学校精神的底色》的专题讲座。英育学校与上江小学*200位教师聆听了此次讲座。
“晒幸福”、“抢红包”、“点赞”、“鸡汤文”等时下的流行关键词，很难与严肃的师德培训联系在一起，但陈主任用风趣幽默的语言，对这些现象进行了点评。用生动鲜活、贴*生活的事例做为开场白，赢得了在场教师的阵阵掌声。在此后的讲座中，陈主任先是介绍了温州市开展“爱阅读”活动取得的成绩，描绘了温州市基于“互联网+”区域推进书香校园建设取得丰硕成果的美好前景。
随后，重点介绍了温州市在实践“互联网如何+图书馆才能真正让每一个孩子阅读无处不在”的具体做法――建设中小学云图书馆。陈主任以云图馆馆与传统常规中小学图书馆（模式）的`比较为切入点，结合龙湾区某小学推广云图书馆的具体做法，对中小学云图馆实现在技术上的六大统一、管理上凸显的五大效益、服务上体现的四大优势进行了详细的讲解，使得在场的教师对温州市的中小学云图馆有了系统、深刻的了解。最后，陈主任建议学校和教师要向学生、家长宣传，介绍如何使用云图书馆并开展丰富的的阅读活动，不断提高云图书馆的使用效率。
通过此次讲座，加深了老师们对中小学云图书馆的了解，为今后更好的开展读书活动，推进学校书香校园建设具有得要指导意义。此外，也让在场的全体教师深深地了解到，通过云图书馆实现全市乃至更大范围的教育资源完全意义上的共享的广阔前景及现实意义。
经过*几天来的学*，以及和同行的交流，作为一位老师，我对师德有了更进一步的认识，
教师师德教育个人总结。我在教师的工作岗位上已经走过很多年了，可以说，我对自己的教师工作已经有了较为深刻的认识。不过学无止境，即使是一名教师，也要时刻的主要提高自己的个人修养，提高自己的师德，让更多的学生在学*中受到教师更多的有益的东西。这种看似简单，慢慢影响的*惯，需要教师时刻注意！“学高为师，身正为范”！只要教师做好了，学生就不会差！
一、具有广博的知识
学高为师。做一位教师，如果仅有工作热情是远远不够的，还应具有广博的`知识。在工作中，虚心向有老教师学*、请教，取长补短。大胆实践，勇于创新，认真钻研教材，探讨教法，选择灵活多样的教学方法进行教学，取得了较好的教学效果。知识无止境。在我的工作中，我注意从各个方面来充实自己。如：参加教研室的课改专题培训，参加学历提高，络知识等。使自己能适应当今教育的发展，跟上课改的步伐。
二、爱学生
记得有位教育家曾说过：爱学生是对老师最最基本的要求。老师爱学生，可以弥补家庭和社会教育的不足，使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。要做一个合格的人民教师，还要爱学生。不论在生活上，还是在学*上，都要给予必要的关心和帮助。我还抽时间给学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离。由于我爱学生，关心学生，处理问题及时，方法得当，注意和学生沟通，所以，学生就信任我，喜欢我，也喜欢上我的课。热爱学生，还表现在教师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。对程度、水*不同的学生，采取不同的教育方法，因材施教。关爱每一个学生，特别是差生，使每一个学生都学有所得，不让一个学生掉队，把每一个学生都培养成社会有用的人才。一个教师能得到学生的信任，使自己的工作顺利进行，使学生能健康活泼的成长，是自己的成功和欣慰。
三、热爱人民的教育事业
“为教育事业奋斗终身的献身精神，”是我们教育工作者的精神境界。忠诚于人民的教育事业，看成是教师的美德。干一行，爱一行，工作勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务。工作中，我严于律己，宽以待人。时时处处对自己严格要求，查找不足，及时纠正，对别人的缺点，则尽量宽容。教书育人，为人师表，注意教师形象，在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围，才能不愧为人民教师的称号。
当前，课改的号叫已经吹响。我们只有实事求是的学*，提高才能使教育再永葆青春的光彩！教师就必须要有师德，没有师德就不配做一名教师，教师只能是心灵高尚的人才配做的。像在去年“5、12大地震”独逃跑的范美中，置学生的安慰于不顾，自己逃命要紧，没有一点高尚的品德！你自己逃就逃了，还要走出来，说出一大堆风凉话，这是什么人才有的人品！你死去学生的家长是什么感受！你还是不是人！像范美中这样的人，就不配做人！连起码的廉耻人都没有！师德在这时候就一**现出来了。在地震中勇敢救自己学生的教师**，直到自己被压在墙下时，也呼喊学生逃跑，这是什么人品！这就是师德！我相信师德就是这样！
师德，永远是教师为人处事、教育学生的第一要旨！没有师德，何谈教学？没有师德，怎么才能教育好自己的学生。一名教师可以没有很深的文化知识，没有很好的教学方法，没有很好的教学成绩，可惟独不能缺的就是师德！师德永远是教师最看重的东西，也是别人最看重教师的东西。“师者，所以传道授业解惑也”、“学高为师，身正为范”，这才是真正的老师。师德才是看一名教师好与坏的第一要务！
根据新的形势与要求，对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务，*几年来，我们袁花镇中心小学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作，并收到了明显的效果。为了继续提高教师的教学水*和师德教育的成果，我校组织全体101名教师参加了为期二天的暑期师德专题培训。与往年相比，此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将这次暑期师德专题培训的情况总结如下：
一、过程落实，成效显著。
1、注重评价，落实行动。在培训的实施过程中，我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实，在这2天中，老师们认真学*，认真总结经验，查找自身不足，不断改进工作措施，创新工作方法，使这次师德培训取得了良好的效果。3、严格考勤，强调会风。在本次培训过程中，我们严格考勤，采取了点到签名的方式，如没有参加学*必须出示相关的证明。两天的培训，老师们都能准时参加学*。这二天正值高
温天气。在培训期间，虽然老师们大汗淋漓，但都能坚持学*，认真听取，是本次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。
二、统一部署，精心组织。
1、成立师德领导小组。为了提高我镇教师队伍的整体素质，切实加强对师德建设工作的领导，我校成立了以支部**孙明祥校长为组长、由支部委员崔新江、顾峰、教导主任陆国良、人事干部张志琴为组员的“师德领导小组”。并多次召开培训工作会议，制定计划，研究方案，从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程，同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署，做到制度落实、组织落实、内容落实，从而确保此次培训顺利开展，各项活动落到实处。
2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划，小组成员学*了有关“师德”培训的具体文件精神，经过反复研究与修改，并紧密结合本校教师实际需要，精心策划，认真组织，突出培训的实效性，制定了本镇小学教师暑期师德专题培训工作的计划。在计划中，对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定，在组织管理中明确各级职责，在培训过程中做到分工明确、责任到位，使整个培训过程做到可操作性强，以确保培训质量。
三、内容丰富，注重实效。
听取报告，感人肺腑。两天来，全体教师听取了三位优秀教师的典形报告，分别是重庆开县优秀教师群体事迹报告会专辑——《一切为了学生》、郑琦同志事迹介绍——《向山区孩子播洒阳光》、殷雪梅同志事迹介绍——《舍身救学生，梅馨映师德》。老师们被三位老师的的感人故事深深地打动了。其中有在突如其来的井喷事故和洪灾考验面前，重庆开县优秀教师群体把学生的安危放在首位，临危不惧，舍生忘死，团结协作，无私奉献，抢险救灾，保护学生，谱写了一曲新时期师德精神的颂歌的感人事迹，再现了他们保护学生、无私奉献、危难关头舍己救人的英雄壮举。他们的事迹感人肺腑，动人心弦，许多老师都禁不住流下了眼泪。65岁的郑琦，他对教育事业的无限热爱，对青少年的无限关怀，对培养下一代高度负责的精神，又一次深深打动了在座的每一位教师。他是湖北当阳市庙前镇井岗小学的退休教师，从教43年来，他辛勤耕耘在让一方青少年茁壮成长的花圃中，以实际行动诠释着“把终身献给人民的教育事业和红领巾事业”的誓言，赢得了当地学生、家长和当地群众的信任和爱戴。更有殷雪梅老师30年如一日，教书育人、爱生如子，埋头苦干、兢兢业业，淡泊名利、无私奉献，在生死关头为了保护学生，英勇献身的动人故事。她那崇高的品质和精神受到在座全体教师的敬仰，赢得了社会的赞誉。
师德培训让我收获很多，也让懵懂中的我知道了，教师的道德素质比教师的文化素质更为重要，教师的道德是教师的灵魂，师德是教师人格特征的直接体现。也是从培训中我知道了开展师德师风活动的重要性。经过这次的师德培训，使我对教师的职责、师德的内涵又加深了一层认识，对教育教学又有了更深的了解。
教师的职责决定了教师必须具备高尚的师德，什么是师德？师德，是教师工作的精髓，“师爱为魂，学高为师，身正为范”是其内涵 。
第一，高尚的师德必须对学生充满爱。热爱学生就是热爱教育事业。然而热爱学生并不是一件容易做到的事，让学生体会到教师的爱就更加困难。记得北师大林崇德教授曾说过，“疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣！”教师对学生的爱，从本质上说是一种只讲付出不求回报、无私的、没有血缘关系的爱，是一种严慈相济的爱。这种爱是极其神圣纯真的。这种圣洁的爱是教师教书育人的感情基础，学生一旦体会到这种真实感情，就会“亲其师、敬其师”，从而“信其道”，从而达到真正教育的目的。在工作过程中我也曾经感叹，为什么有些学生不能体会出我对他们的爱呢，有时反而对我的爱充满警惕和不屑。通过培训我真正的认识到，原来我的感情还是没有到位，甚至有点急于求成，其实爱贯穿在我*时的一点一滴，一言一行，相信学生一定会领会到的，就想扎根西部的那位老师，正是她那无私的、不求回报的对学生的爱，最终得到学生由衷的尊敬，这些是教育的真谛，是我努力的方向。
尊重、关爱每一位学生学生。每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要与学生*等相待，不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了，学生得到老师的尊重了，他们才会尊重老师，愿意学*这个老师所传授的各种知识。用师爱铸就崇高的师魂，在教育中要做到严中有爱、爱中有严，如果我们把学生当成天使，那么我们就生活在天堂，相反，我们就会觉得自己生活在地狱。
努力进取。作为传道授业的老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。如果自身散漫，怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质，这就要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学*，积极学*，不断开辟新教法。努力使课堂教学实现朴实、高效、生动、独特。在教学中我们要做到有效地备课，体现教师教学的智慧，常规教学做到扎实有效。
第二，作为教师必须对某一学科具有的丰富的知识、精通的业务、严谨的治学、创新的教学，这也是师德不可或缺的组成部分。教师在教学过程中，具备坚实的基础知识、精深的专业知识和较高的学术水*，能使学生产生一种信赖感，进而转化为一种很强的人格力量，去激励、鞭策学生。我们学校有一些优秀的骨干教师，他们的课得到了学生的欢迎和喜爱。这些是我学*的榜样和典范，在今后的工作中，作为一位青年教师，一定要想这些骨干教师学*，不断提高自己的业务水准。刻苦钻研业务。精通教学业务是教师之所以成为教师的关键。只有精通业务，才能将科学文化知识准确地传授给学生，而不至于误人子弟。如果学生提出的问题教师总是不能准确地解答，教师在学生心中的威信就会逐步丧失，学生对教师也没有信心可言，对教师任教的学科也不可能有学*兴趣，当然也不可能学好这门课程，提高教育教学质量也将成为一句空话，教师要提高教学业务水*，就必须自觉坚持学*和参加业务培训，并在教学实践中锻炼和提高。我们一定要与时俱进，孜孜不倦的学*，积极进取，开辟新教法，并且要做到严谨治学，诲人不倦、精益求精。
第三，高尚的师德就是教师自己必须严格以教师“以德为本，身正为范”要求自己。
在*时工作中，要提高自己的思想修养，严格要求自己，自觉遵守学校的规章制度和有关规定，以身作则，洁身自好，以德服人，以身立教，为学生树立起楷模的形象。办公室里不打电脑游戏、不带手机进课堂、学生面前不说脏话等等，这些工作中的细节正是崇高师德的外现。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。因此，教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自己首先做到，坚持严于律己。教师要知道教育是一朵云吹动另一朵云，一棵树摇动另一棵树，一个心灵感动另一个心灵。我们要学会喜欢学生，喜欢和他们在一起，这样才可以发现他们的优点，我觉得“身临其境”才是最好的教育。
以上是我对师德师风的一些学*体会。我将坚持不断的学*，使自己能在不断更新的知识中汲取营养，能够把自己所学奉献给学生，提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。
根据新的形势与要求，对广大教师不断加强师德教育已是一项深入持久的重要任务，*几年来，我们袁花镇中心小学在坚持完善教师暑期师德培训方面做了大量的工作，并收到了明显的效果，师德培训总结。为了继续提高教师的教学水*和师德教育的成果，今年暑期，在国家教育部文件《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》和嘉兴市教育局文件《关于进一步加强师德师风教育的通知》精神的指导下，我校组织全体101名教师参加了为期二天的暑期师德专题培训。与往年相比，此次师德培训结合实际、因地制宜、求真务实。现将这次暑期师德专题培训的情况总结如下：
一、统一部署，精心组织。
1、成立师德领导小组。为了提高我镇教师队伍的整体素质，切实加强对师德建设工作的领导，我校成立了以支部**孙明祥校长为组长、由支部委员崔新江、顾峰、教导主任陆国良、人事干部张志琴为组员的“师德领导小组”。并多次召开培训工作会议，制定计划，研究方案，从而切实把教师职业道德建设纳入重要议事日程，同时将职业道德建设与加强教师队伍建设统一规划、统一部署，做到制度落实、组织落实、内容落实，从而确保此次培训顺利开展，各项活动落到实处。
2、制订培训计划。为制定出一份切实可行的计划，小组成员学*了有关“师德”培训的具体文件精神，经过反复研究与修改，并紧密结合本校教师实际需要，精心策划，认真组织，突出培训的实效性，制定了本镇小学教师暑期师德专题培训工作的计划。在计划中，对培训目标、培训方式及考核评价进行了明确的规定，在组织管理中明确各级职责，在培训过程中做到分工明确、责任到位，使整个培训过程做到可操作性强，以确保培训质量。
二、内容丰富，注重实效。
1、学*文件，明确目的。学*教育活动在学校的统一安排下，首先孙明祥校长作了动员宣传，随后组织老师们集中学*了《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见（教师〔20xx〕1号）》和嘉兴市《关于进一步加强师德师风教育的通知》两个文件，同时每位教师人手一册《20xx年嘉兴市中小学教师全员培训辅导材料汇编》。通过学*，使全体教师统一思想，充分认识进一步加强师德师风教育的必要性和紧迫性，明确了
加强和改进师德建设的总体要求和主要任务和加强和改进师德建设的主要措施。
2、听取报告，感人肺腑。两天来，全体教师听取了三位优秀教师的典型报告，分别是重庆开县优秀教师群体事迹报告会专辑——《一切为了学生》、郑琦同志事迹介绍——《向山区孩子播洒阳光》、殷雪梅同志事迹介绍——《舍身救学生，梅馨映师德》，工作总结《师德培训总结》。老师们被三位老师的的感人故事深深地打动了。其中有在突如其来的井喷事故和洪灾考验面前，重庆开县优秀教师群体把学生的安危放在首位，临危不惧，舍生忘死，团结协作，无私奉献，抢险救灾，保护学生，谱写了一曲新时期师德精神的颂歌的感人事迹，再现了他们保护学生、无私奉献、危难关头舍己救人的英雄壮举。他们的事迹感人肺腑，动人心弦，许多老师都禁不住流下了眼泪。65岁的郑琦，他对教育事业的无限热爱，对青少年的无限关怀，对培养下一代高度负责的精神，又一次深深打动了在座的每一位教师。他是湖北当阳市庙前镇井岗小学的退休教师，从教43年来，他辛勤耕耘在让一方青少年茁壮成长的花圃中，以实际行动诠释着“把终身献给人民的教育事业和红领巾事业”的誓言，赢得了当地学生、家长和当地群众的信任和爱戴。更有殷雪梅老师30年如一日，教书育人、爱生如子，埋头苦干、兢兢业业，淡泊名利、无私奉献，在生死关头为了保护学生，英勇献身的动人故事。她那崇高的品质和精神受到在座全体教师的敬仰，赢得了社会的赞誉。
两天的学*，全体老师受到一次又一次深刻的教育，通过学*教育，统一了思想，提高了认识，有效提高了教师加强自身思想道德建设的自觉性。促使老师们对照*时自己的教育教学行为，找差距、提意见，统一思想，规范教学，将师德培训成效落实在努力提高自身教育教学水*的实际行动上。
三、过程落实，成效显著。
1、形式多样，过程落实。这次师德培训，我校坚持重点突出、务求实效、不走过常培训采取了大会学*（包括集中学*文件，观看录像片等）和小组座谈讨论相结合的形式进行学*。讨论主要围绕5个问题，即（1）郑琦、殷雪梅两位教师的良好师德精神集中体现在哪几个方面？（2）作为一名人民教师，如何面向全体学生，特别是如何做好学业有困难、行为有偏差学生的转化工作？（3）如何做一名人民满意的教师？（4）你对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法如何？（5）你认为你校师德方面存在的主要问题是什么？在讨论过程中，老师们各抒己见，工会小组长作了认真的记录，并归纳出：郑琦、殷雪梅两位教师的良好师德精神集中体现全心全意为人民服务、鞠躬尽瘁的崇高精神；为人师表、爱生如子的优良师德；爱岗敬业、追求卓越的园丁品质；淡泊名利、勇于献身的高尚情操；在*凡的工作岗位上，实现最伟大的人生价值。对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作，老师们讨论认为：作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法是要极力遏止，要率先垂范，落实在自己的行动上等等。老师们推心置腹坦诚交流个人的实践经验，畅谈体会，从思想深处认识到师德师风的重要意义，切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的自觉性，明确努力方向，开展自我教育、自我改进、自我提高。在集中学*和讨论的基础上，我镇101名教师都撰写了学*体会文章。教师把此次学*同自己的实际工作联系起来，老师们表示：要全心全意投入教书育人的事业，做为人民服务，让人民满意的教师，办好人民满意的教育
2、严格考勤，强调会风。在本次培训过程中，我们严格考勤，采取了点到签名的方式，如没有参加学*必须出示相关的证明。两天的培训，老师们都能准时参加学*。这二天正值高温天气。在培训期间，虽然老师们大汗淋漓，但都能坚持学*，认真听取，是本次培训在会风、学风等方面都保持了良好的师德师风状态。
3、注重评价，落实行动。在培训的实施过程中，我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实，在这2天中，老师们认真学*，认真总结经验，查找自身不足，不断改进工作措施，创新工作方法，使这次师德培训取得了良好的效果。
通过这次培训，使我镇全体教师对师德的建设有了更深刻的认识。我们深知，师德建设是一个永恒的主题，它任重而道远。在当前落实科教兴国和人才强国的战略中，全面实施素质教育，推进课程改革，全社会加强公民道德建设，大力弘扬和培育民族精神，加强和改进未成年人思想道德建设的新形式下，教师职业道德建设要常抓不懈，以教师队伍的职业道德的全面提升，为教育的改革与发展保驾护航。20xx年7月6日
八月下旬，是个很纠结的时间段，在长辈的关心语中，孩子们慢慢觉察假期快结束了；对于老师，失落感更强，学校集中会议一开，大家都得各就各位，进入工作状态；调整期短、缓冲速度得快，很是考验人！
比如今天，比如本人，就没禁得住考验，上床睡觉了才发现明早要交的“作业”（师德小结）没写；想想小朋友们，也难怪会玩到忘记写作业了。楂林小学，初来乍道，新的环境、新的朋友、新的科目，有些新鲜，也有些陌生，而开会学*的《师德建设实施办法》却让我很是安心，因为熟悉嘛！目视熟悉的文字，耳中听着熟悉的语言，温故而知新，即使是政策文字，也透露着做人道理，会议中我对着一排文字读了很久，思索良多。 “静下心来教书，潜下心来育人，甘为人梯，乐于奉献。”
为了更好地得到休息，暑期中，我把自己定位**，一个“自由人”，尽量解除身为“教师”的桎梏；而一旦结束假期，“教师”责任、“教师”身份、“教师”形象、“教师”该有的所作所为一股脑从此段文字中喷涌而出。怎样才能“静心”，怎么做到“潜心”？我想读书有用，百度有用，趁着未开学，我该多点学*，多点研究，多点询问，才能稳稳当当做好接下来的工作。开学了，面对新的一切，努力和认真是法宝，多学多问是法门。
——电厂培训总结汇总二十篇
教学中形成了课堂教学—现场调研—集中讨论为主的培训方法。培训中把握新进员工的认知规律，体现**教育的特点，在讲课件的同时安排一定时间进行座谈讨论或进行现场调查，使学员在学*中思考问题，运用理论指导调研，在调研中寻找对策，从而真正提高学员的工作能力。
xxxx年毕业于xxx技校，同年9月底分配至xxx热电厂除尘脱硫车间工作。在此期间，在各位领导和班长的指导及全车间人员的帮助下，我认真学*除尘脱硫运行和设备维修技术的理论知识，并很快熟悉和掌握对一次、二次设备的现场实际操作，运行设备的异常、事故的判断和处理，以及作为一名检修值班人员应知应会的一些基本常识、常规和各种规章规程，为干好检修工作打下了扎实的基础。在几年的工作生涯中，上级领导的亲切关怀和工作同事的热情帮助，让我的工作能力迅速成长、成熟起来，成为一名合格的检修人员。以工作为圆心，以勤奋刻苦、不断学*、尽职尽责的工作态度为半径是我对个人事业的认识，在事业上，我用心追求着自己的梦想，挥洒青春的汗水。
年终工作总结
今年，xx省电网提出开展“三个文化”建设，制度文化，诚实文化和后果文化建设，以此促进企业的规范快速发展。要求广大员工认真学*和深刻领会，并以此作为工作的指导，将“三个文化”落实到实际的工作当中去。员工大会以来，我参加了局团委开展的“三个文化”以及“青春与文明同行”网上讨论活动，与大家一起，共同学*。同时，主持“三个文化大家谈”讨论活动，深刻领会“三个文化”精神，真正达到了共同学*，共同进步的目的。
作为新时代的一名***，我时刻严格要求自己，自觉遵守国家法律和团的纪律，自觉交纳团费，认真完成团组织交给的任务，积极配合团支部工作，参加团委组织的各项活动;在日常生活和工作中处处体现***先进性，能够把批评和自我批评相联系，关心同事，经常交流、沟通，肯吃苦，敢创新，勇于应对挑战，始终站在时代的发展前列。而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点：
一、正确的`工作态度
*年来，随着电力科技的飞速发展，要求员工全面发展，各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要，加强自身的理论学*，不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。始终把不断学*、全面学*作为人生的一大乐趣，利用业余时间学*相关专业知识，并通过在企业网的网上的学*来完善自己的知识储备，力把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。积极参加厂里组织的各种专业技能及业务培训，在此过程中不断提升个人技能，自我完善、发展。
参加工作以来，不论是在运行上还是在检修上，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能发挥好自己掌握的技能知识，一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。在自己不断努力下终于换来了领导的一致好评，曾被车间评‘‘亚*员工奖’’、‘‘先进个人奖’’、‘‘精神文明奖’’荣誉称号。
二、良好地工作作风及娴熟的维修技能
20xx年，我被指派到检修班工作，负责除尘脱硫检修管理工作。面对繁重而琐碎的日常工作、艰苦的工作环境我迎难而上，利用一切可以利用的时间，全面细致地学*车间各项规程和检修知识，谨慎、合理地安排好每一项工作、每一个细节。
那时候，我主要负责维修任务，为了能使设备正常运行，工作中，我尽职尽责，努力钻研业务知识，认真填写报修记录和维修任务单，仔细统计班组各种维修报表，并及时上报。工作之余，我积极与车间负责人沟通，虚心向他们学*维修组的管理办法。功夫不负苦心人，经过努力，在同事们的共同努力下，终于总结出了一套比较适应设备正常运行的检修流程。在自己不断学*下，曾参加集团公司焊工技能比武大赛，获得六等奖。
三、良好的团队合作精神
在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学*外，生活中我也经常和同事谈心，了解各自内心的想法，相互出主意、想办法。
作为一名普通的检修工人，不经意间我融入电厂这个大家庭已经4年有余。回眸来时的路，那不远处闪现的依然是蓝色的火焰，升腾起的又分明是姹紫嫣红。驻足长望，凝神静思，伴随着电厂匆匆的步履，守望中国煤气化集团公司鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。
20xx年注定是不*凡的一年，公司的出口额已突破千万美金。我们自己的品牌专卖店也正式推向市场，挂牌营业，20xx年也是公司第二个五年计划承上启下的一年，犹如逆水行舟，是奋力一搏，站上一个新的台阶，还是随波逐流，淹没在茫茫商海，同事们都给出了令人满意的答卷。
还记得第一次穿起电厂蓝色的职业装时，那种无法掩饰的内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。
工作之余，静静地感受奉献的喜悦，默默地享受着工作的快乐，我的心灵在净化。忙碌是我工作的主旋律，用爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我，一名普通检修员无悔的人生。
红外测温工作存在依赖性很强，对红外测温仪器还有运行人员不会使用，导致个别班组不能按时间开展测温定期工作。应加强仪器使用培训工作，提高运行人员责任意识。使每个运行班组都能正确使用测温装置及做好各种记录。
时光荏苒，自7月10日起，进入xx发电有限责任公司这个大家庭已经三个多月了。在这三个月中，通过公司与部门的各种培训，在各级领导和值内师傅们的关怀和帮助下，经过自身的不断努力，无论在思想上、工作上，还是在日常的生活上，都获得了较大的进步和收获，但同时也看到自己的缺点和不足。实*期这三个月，是我工作生涯的一个重要起点，这三个月的工作与学*经验的积累，对我以后职业生涯的规划打下了良好的基础，是一份人生不可多得的宝贵财富。现将这三个月的培训生活总结如下：
在技术方面，在师傅们的帮助下，首先，我对厂内的所有系统进行了逐个的查找与学*，熟悉了各个设备的具**置、基本工作原理与系统中的作用，并对我厂600MW亚临界机组的整体工艺流程有了进一步的了解。三个月的培训学*使我对设备有了更深更直观的认识，更全面的了解了自己今后的工作内容：一、电气设备，在师傅们的带领下，我认真观察学*了各类电气开关的操作步骤以及操作注意事项，并学会了各类电器专用工具的使用方法。同时，也对电气3KV、10KV、机炉PC、机炉MCC配电室所带负荷做了深入的学*，为今后工作中及时发现设备的异常和缺陷，保证设备安全可靠的运行打下了基础；二、机侧和炉侧的设备，我跟随师傅们就地认真学*，观察总结了设备的正常运行状态和就地的仪表参数，学*巡检路线与如何快速高效的完成每天的点检任务。机炉侧的设备众多，需要定期轮换与定期实验，而这些是一个合格巡检员的基本，总结每次的操作经验是提高工作能力行之有效的途径；三、外围设备，通过对外围系统整体的学*，提高了我对外围系统概念的理解，在值内的培训学*和师傅们的指导下，我进一步了解了变压器、空冷系统、升压站等的运行规范。虽说外围设备巡检对于我们新分学员为时尚早，但在我们新来的时间中，提前有一个好的基础是非常必要的。
在安全与培训方面，从刚入公司开始，部门就组织安全教育培训，进入生产现场到现在，值内进行了各项安全规定的学*，使我深刻的认识到了安全生产的必要性。安全规程中的每一条规定，无时无刻不在诠释着安全生产的工作理念。在各种培训考试中的`严格监考，也意在告诫我们生产安全与学*培训，来不得半点马虎，必须踏踏实实将理论用在实际工作，不能用自己的意志左右我们的工作。
在责任心方面，对我影响最大的莫过于一次主气调门门杆脱落，那次突发事
件中的异常，起初大家并不知道是何原因，当时大家不分一二号机，一起冷静面对出现的问题。虽说期间值长与学*值长对于问题处理各有自己的意见，甚至产生很大的争论，但他们没有固执，争论后，分析后得出正确意见，在值长的带领下协调控制，避免了事故的发生。这种全员的凝聚力和互相学*的工作态度，让我明白了这就是人们所说的团队。在??值的实*生活中，我深刻的体会到了责任心的含义——爱岗敬业。
在理论学*方面，自己从不知道“高加”是何物的毕业生到现在基本掌握电厂系统流程，自我感觉进步挺大。但也发现自己在理论学*上的很多不足，电厂初使需要记忆的东西特别多，同时自己没有一点锅炉汽机基础，如果没有一定的知识储备，一切都会越来越难。理解与现场固然重要，记忆是基础。不然永远不会有好的成绩。
对于我自己，通过三个多月的培训学*，现在已经成为一名汽机巡检与空冷岛巡检。在工作过程中，不断加深对所属设备的认识。点点滴滴都是学问，处处都是知识。刚开始熟悉系统，一个阀门一条管道的找，跟着师傅们一遍一遍的巡检，在巡检过程中，了解需要检查的项目、注意的事项；在操作过程中，师傅们告诉我操作步骤，以及这样做的原因和目的。从*时的巡检和操作中，我看到了师傅们的一丝不苟，兢兢业业，严肃认真，以及他们扎实的理论知识、实际的运行经验和对安全理念的认真贯彻，从中让我看到了自己的不足。从开始的师傅带着到最后的独立巡检，从一开始的不会操作到最后的对一些操作的掌握，从刚开始的迷茫到如今的目标的明确，我看到了自己的成长，这成长中倾注了部领导和值里的心血和努力，让我心存感激的同时也倍加努力。集体中的每一位同事都是我的老师，他们丰富的工作经验对于我来说是一笔宝贵的财富。
三个多月培训学*来，总结成为一名合格电力工人所应具备十二个字：扎实基础、安全生产、责任到心。
XX年，在xx电网公司人事部的指导下，xx省电力职工教育培训中心对各单位新提拔的b级管理人员培训需求进行了充分调研，针对调研结果，于5月、6月共举办四期b级管理人员培训班，培训学员120人。
培训仍以20xx年由深圳远界咨询公司开发的课件、培训模式为基准，针对xx电网-特色和今年参培学员的需求与特色，调整内容、增补案例，打造交流为主、感悟为主、体验为主的培训模式，收到很好的培训效果。
1、领导重视，培训从思考开始:
省公司人事部副主任余遐强、培训中心副主任罗青中坚持参加开班典礼，明确培训重点，强调培训纪律。开班典礼后，针对培训工作重点和人事工作重点，余主任还进行人才评价体系建设的授课，让管理者意识到建立结构合理、技术精湛、素质优良的技能人才队伍是企业发展的战略需要，并通过小组交流，让管理者思考如何创新机制，完善培养、评价、使用和激励相结合的工作机制，为提高公司的核心竞争力提供强有力的人力资源支撑。
2、灵活调研，掌控培训方向:
在5月份举办了两期b级管理人员培训班后，感觉到今年参培学员的.需求和学*兴趣在发生改变，于是在6月8日，根据实际设计了针对b级管理人员培训的培训需求调研表，对学员*3年参加的培训内容、培训形式、培训效果等进行调查，并深入了解学员喜欢的培训方式、改进培训方式。根据调研结果，调整培训重点，提升学员参与热情和参与意识，在参与中体验，在参与中总结。
3、促进思考，提升培训效果:
增加培训前测试和培训后测试两个环节，培训前测试，让学员了解自身知识结构的不足，提升学*欲望;培训后测试，增加压力，提升主动学*意愿，并检验培训效果。培训过程中，根据学员兴趣适当安排学员总结培训效果，促进思考，更加强交流。
4、加强互动，建立良好人际关系:
风雨无阻的早操，锻炼学员体魄，历练学员意志，更增进了学员友谊;课间轻松一刻的刻意安排:工间操、眼保健操、小品、脑筋急转弯，活跃气氛、释放自我，更为老师与学员营造了良好的沟通氛围;辩论赛的开幕，团队演练的评比，感受竞争氛围，体验竞争魅力，让竞争成为一种*惯，让输赢成为一种风情，学员们更在竞争中学会思考，在竞争中增强友情。
XX年的b级管理人员培训已将落下帷幕，学员的认可带给我们喜悦。
在公司的正确领导、关心支持和同事们的帮助下，我们实*培训任务即将告一段落。此次培训实*持续了两个多月，分四个阶段：
1、实*准备阶段：各项准备工作。2、锅炉专业认识实*。3、汽机专业认识实*。4、电气专业认识实*。我和同事们一道，身负公司希望，遵守电厂的规章制度，安全而高效的进行了现场实践学*，全面实现了由校园走上岗位的角色转变。
实*充分响应公司“大干100天”的号召，紧扣一个理念，围绕两个重点，强化三个结合，着力四个推进，确保五个到位，出色的完成了本次培训任务。
1、一个理念
“以人为本，开拓创新”
确定这样一个理念是为了响应公司“大干100天”、“岗位成才”的号召，落实公司提出的“勤于学*、善于创造、甘于奉献”的希望和要求，在培训中充分发挥组员的主观能动性，开展创新性的培训活动及文体活动，促使组员逐步提高素质、逐步进入角色、逐步融入公司。
2、两个重点：
（1）培训安全
安全是培训工作的前提，是实现企业安全生产的有力保证。
从培训初，公司便对我们进行了安全教育。为提高教育培训效果，本次安全教育克服了以往工作中的几种不正常现象：一是培训工作走过场，为应付上级的检查和考核而培训，不深不透，敷衍了事；二是满足于完成培训任务，随意安排内容，缺乏针对性，学员是否接受，是否有成效，不闻不问；表面上轰轰烈烈，实际上效果**，等等。
公司为实现员工队的高素质，特别重视安全教育培训工作。把安全教育培训贯彻于整个培训阶段；紧密结合企业安全生产需要进行安排，做到学以致用；坚持针对性原则做到缺什么就学什么，需要什么就补什么，哪个地方薄弱就在哪个地方加强，以提高整体水*。不断强化安全培训效果，把“安全第一，预防为主”的意识进一步的加强，为整个实*培训的顺利进行，提供了重要的保障，体现了国电蚌埠电厂对培训人员的良好的责任心。
（2）培训创新
创新是我们进步的源泉。在本次培训工作中我们采取了很多富有成效的创新培训手段，使培训知识的学*更加轻松，快捷，有效。
在方法使用上，实现了由被动向主动的转变，变“我讲你听”的单一教育模式为学员喜闻乐见、别开生面的多种形式：劳动竞赛、座谈讨论、小组攻关、实践演示、角色换位、电教观摩等丰富多彩的教育培训方式。培训过程中我们广泛征求大家的意见和建议，发挥集体的智慧，群策群力，集思广益，不断丰富、更新和改进培训方式，以增强互动性、新颖性、灵活性、直观性和实效性。同时在培训中初步建立健全激励和约束机制，严格考勤和考核做到纪律严明、管理科学、奖罚及时、褒贬公正，增强培训工作的严肃性和规范性。营造了一个学员想学*、爱学*、主动参加学*的竞争进取氛围，形成积极健康的培训实*环境。
3、三个结合：
（1） 与企业文化结合
为使学员更快融入公司，以更高的激情和责任感投入到工作中。我们一方面加强企业文化学*，了解企业的价值取向和目标，努力融入企业这个大团队，同时不断的修正团队目标和企业之间的目标保持一致；另一方面邀请领队就企业发展前途和自身的前途进行宣讲，帮助大家正确理解企业文化，和企业文化保持一致，把团队成员的个人目标、团队目标与企业文化企业最终目标联系在一起，产生企业认同感和归属感真正忠于公司和融入公司。
（2）与学员实际结合
本次培训的学员大部分是“80后”，针对“80后”普遍存在的缺乏生活经验，实践经历，的状况，我们加强了彼此间的交流，更加深入了解他们的想法，同时，加大了培训任务及学*计划。使每个人都能更快的适应新同事，新环境，新任务。
（3）结合青年文化
对于刚走出校园，踏入社会的大学生，都有其特有的文化。大学青年文化是社会文化的一个子文化，大学青年文化与企业文化之间必然存在着相互作用。培训实践过程中我们通过篮球赛，联欢会及各种培训竞赛强化了大学青年文化对企业文化的辐射作用。它积极向上，充满活力，求新求变，奋发图强的精神特质跃出校圆，引领公司前进；
4、四个推进：
（1）推进角色转变
我们作为刚刚离开校园，步入社会的大学生，角色上的转变显得尤为重要。在培训中，更加认识到，只有理论结合实践，在实践中才能掌握真知识真技能，才能更好地利用理论知识指导实际工作，使工作能驾轻就熟。
所以在培训实践中我们努力超越书本，超越封闭的课堂，面向企业、面向岗位、面向自身的生活和已有经验，在开放的时空中促进自身地发展，增长自身对社会、对工作，对自我的实际体验，发展综合的实践能力，培养良好的职业素养，实现了自己思想和角色上的全面转变，面对今后工作使自身掌握了更为主动的地位。
（2）推进理论探索
任何实践培训形式如果脱离了理论指导必然会迷失方向；任何的实践培训形式如果不及时地进行理论总结，便如“锦衣夜行”，不能发挥更大的作用。在本次培训中我们十分重视培训实践的理论研究，根据培训实践中积累的经验，不断提升理论研究的水*，更好的指导以后的工作
（3）推进团队建设
当今社会只有合作才能取得更大进步。一个兴旺企业的背后必然有一个成功的团队。在培训中，我们通过篮球赛，联欢会，交流会等活动努力营造相互信任的组织氛围，增加学员之间的感情，增强团队精神，增强向心力、凝聚力。一只水桶能装多少水，取决于水桶最短的那快木版。如果加长那快“短板”，水桶容量就能提高。大家在实践中相互帮助，共同进步。打造了一个业务全面，工作热情高涨的团队。提高了团队的整体素质，树立了开拓创新、务实高效的公司新形象。
（4）推进长效创新
“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。”创新也是一个公司发展和进步的源泉。本次培训我们不管从组织形式、活动内容、技术手段、工作理念等方方面面都在尝试不断创新，探索推进建立长效创新的机制，建立健全激励和约束机制，确实贯彻公司“做大，做新，做实，做强”的目标。
5、五个到位：
（1）思想认识到位
认识到位是行动到位的前提，行动到位是取得实效的关键。对本次培训实践，公司从领导到员工，从宏观政策到微观安排，都给予了充分的重视。
要求我们进一步**思想，围绕“大干100天”、加强公司效能建设，克服各种思想障碍，树立新观念。要坚决破除按部就班、不思进取的思想，牢固树立抢抓机遇、加快发展的观念；要坚决破除不切实际照搬照抄、因循守旧的思想，牢固树立从实际出发、勇于创新的观念；要坚决自身利益至上的思想，牢固树立全局和整体观念；要坚决破除只方便管理者的思想，牢固树立方便群众、热情服务的观念；要坚决破除互相推诿、无所作为的思想，牢固树立以事业为重、敢于负责的观念；要坚决破除追求形式、贪图虚名的思想，牢固树立“清简务本、行必责实”的观念。有了正确的立场、端正的态度，还需要良好的方法，这就是抓好“细节”。电厂的安全生产都是由无数细节堆积的。古人云，天下大事，必作于细。任何一项工作，都是会造成“千里之堤，溃于蚁穴”。因而，细节问题，是衡量一个员工是否真正做到扎实工作、认真做事，同时，还是检测求真务实的重要试金石。
我们在培训中，正是有了思想认识上的到位，良好方法的运用，才使得培训任务高效率，高质量的完成。
同时，培训过程中，公司主要领导都亲自来探望指导，给我们鼓劲，提高了我们的战斗力，夯实生产准备的基础。
（2）组织领导到位
为着实做好本次培训，公司专门成立了领导小组，加强对培训实*的组织和领导。调整和充实各培训小组，切实加强培训实*的领导和组织工作。在确定了培训实*的指导思想和总体安排后，我公司分层次逐级进行发动、动员，进行精心组织，明确了培训方向、目的和任务，为培训的实施奠定了基础，也为实现公司的宗旨打下了坚实基础。
（3）生活保障到位
为确保培训实践的顺利高效进行，公司为我们妥善安排了住宿及饮食问题。
领导在生活上对我们也非常关心，和组员交流，鼓励我们要发扬艰苦奋斗的作风，勤于学*、善于创造、甘于奉献，并解决了学员生活中的很多实际困难。当我们有的学员感冒不舒服时，专工就焦急的来探望和急切的询问病情，直到好转了才算松一口气；对我们的关怀，就象关怀自己的孩子，让我们深深感到了咱公司这个大家庭的温暖，让我们公司更加团结，让我们公司的凝聚力进一步加强。
（4）调查研究到位
培训不是一个被动接受的过程，而是一个主动吸收的过程。培训过程中我们紧跟实*培训进度，循序渐进，努力学好机炉电专业知识，同时认真学*公司下发的学*资料。课余找资料，查资料，跑现场，查系统，做研究，互相讨论互相学*，努力提高自己的理论知识，专业技术和实际操作知识，为今后工作打下坚实的基础。
（5）交流总结到位
实践临*结束，我们召开了总结会，交流内容涉及本次培训的工作、取得的成绩、存在的问题和今后改进的措施等，交流会务实有成效，总结经验，发现规律，将成果进一步深化为推动工作的重要环节；广大学员们也畅所欲言，纷纷抒发自己的切身感受，通过交流，相互取长补短，通过总结交流加深培训认识巩固了培训成果。
虽然培训任务已经结束，但在以后的工作中仍要继续发扬不怕困难，作风过硬，艰苦奋斗的精神，努力学*，同时继续本次实*做得较好地一些方式和方法，在公司的正确领导和支持培养下，在同事的互相帮助下，我坚信一定会走向胜利，走向辉煌，实现我公司“做实、做新、做大、做强”的宏伟目标，和回报国家，奉献社会的钢铁誓言。
根据公司及厂部培训要求，燃料部结合自身实际情况，加大了20xx年度培训力度，明确职责分工、落实培训责任人，制定了详细的年度、季度、月度以及机组停运期间强化培训计划，部门管理人员定期参加学*班、讲课，并对培训工作进行指导，强调理论和现场实际培训相结合，同时，管理人员每次讲课结束后均组织培训考试，突出了培训效果。在全体成员的共同参与下圆满完成了20xx年安全、技能培训工作，现将本部门20xx年培训工作做如下汇报：
一、20xx年培训工作回顾
1、20xx年，燃料部进一步规范培训流程，加大培训力度，注重理论和实际相结合。采取观看安全事故案例宣传片、现场讲解安全危险点预防措施及操作技能、理论考试等多种手段相结合的培训模式，使全员的安全意识和技能水*有了一定的提高，取得了预期效果。
2、针对外委员工安全意识及技能水*较薄弱的特点，结合输煤系统外委队伍更换的现状，20xx年，燃料部加大外委队伍员工培训。新入厂员工必须经过面试、笔试，不合格者不予进行入厂三级安全教育，对外委队伍员工严格按照“四个一样”的规定强化常规培训。进一步加强外委单位学*班管理，外委单位学*班时通知电厂管理人员给予指导、培训，机组停机期间，组织开展了为期五个月的强化培训，大大提高了外委队伍员工的安全意识和业务水*，满足了岗位需求，尤其是部门主任组织开展了为期两个月的输煤运行电气相关人员强化培训，大大的提高了外委员工安全风险防控意识。
3、全年培训内容更系统、更结合生产实际。除了对《电力安全作业规程》、《运行规程》学*外，重点对《燃料部作业危害分析与预防》、《燃料部安全管理制度汇编》等规章制度进行了重点学*。对异动、改造后设备及时进行了规程修订。真正做到干什么培训什么，缺什么补什么的培训方式。对15届轮岗培训以及分配至部门的新生分别制定了专培训计划，由部门管理人员亲自讲课、辅导。同时各班组更注重现场实际培训，对安全技能方面进行现场授课对其中存在的安全隐患重点说明，做到安全隐患提前预防，确保了安全生产。
4、以竞赛、事故演练促培训、检验培训、指导培训。全年举办的煤垛火灾、输煤栈桥火灾、皮带断裂等事故预案演*锻炼了员工事故紧急处置能力，检验了培训效果。定期举行的煤质目测技术比武、输煤运行小指标竞赛等活动，加深了职工对《国标》、《规程》以及相关的部门规定的认知，从而制定针对性的培训计划，进一步提升培训效果；通过活动的开展，建立奖惩机制提高职工积极性和自学意识，建立““比、学、赶、帮、超”的学*氛围，促使职工不断的.提高业务水*。通过一系列的培训，燃料部涌现出了一大批技术骨干。
5、廉洁教育常抓不懈。督促职工树立“清清白白做人，干干净净做事”的理念，加强廉洁从业教育是燃料部极其重要的日常工作，我们坚持定期开展廉洁自律教育和警示教育活动，组织观看廉洁从业警示教育片，下发廉洁从业教育相关书籍以及文件等材料，组织职工集中学*，分析其中案例，不断提高职工拒腐防变能力。部门领导经常与职工聊天、谈心，提醒职工要时刻洁身自爱，做到清白做人、干净做事。
二、20xx年教育培训工作开展中存在的问题和不足
1、外包队伍人员变动大，人员素质参差不齐，技能培训和安全管理压力大。建议对外包队伍进行整合，加大对各外包队管理真正做到“四个一样”。
三、进一步规范电厂培训管理工作的措施及建议
1、加大培训力度，对班组长以上的重要岗位建立定期安全培训与长期技能培训相结合的培训制度。切实提高班组长以上人员的安全技能及管理水*。
2、电厂定期邀请各类培训机构来厂进行培训指导，加大全员的培训力度。
20xx年，是十二五承上启下之年，也是我厂提高综合实力、竞争能力和抗风险能力，锁定经营风险，提高经济效益，确保可持续健康发展的重要一年。我厂的教育培训工作紧紧围绕公司确定的发展战略目标以及对员工岗位要求，建立健全以科技创新为基础，以企业发展为导向的学*体系，努力营造“人人学*、终身学*”的学*氛围，将企业建设成学*制度健全、学*氛围浓厚、各类人才竞相涌现、企业竞争力不断增强，具有共同的企业使命和核心价值观，对企业环境具有敏锐洞察力和快速应变力的“员工终身学*，企业持续发展”的学*型企业。
一、总体目标
（一）、加强管理人员培训，提升管理人员准确研判经济发展波动风险、燃料保障风险、资金供应风险的能力，面临着新的风险和挑战，采取有效措施，抓住发展机遇，利用有利条件，克服不利因素，加快转变发展方式，实现又好又快发展。
（二）、加强专业技术和操作人员的培训，提高技术理论水*和专业技能，增强技术创新、技术改造和检修水*，不断提升操作人员的业务水*和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
（三）、推进技能人才队伍建设，完善技能鉴定体系，拓展技能人才发展通道，建立考评、使用、待遇一体化机制，提高高技能型人才所占比例。
（四）、加大新上岗人员岗位培训力度。20xx年员工岗位流动较大，部门根据新岗位要求，落实培训责任人，明确培训目标，制定详细计划措施，确保新人员及时掌握岗位知识与技能，做好关键岗位人才储备。
（五）、按照“四个结合”的原则：即：抓好安全培训工作与安全宣传工作相结合；突击集中培训与长期个人学*相结合；抓好业务知识学*与安全知识学*相结合；安全培训与公司文化建设相结合等原则。做好全员安全培训工作。
二、培训原则
（一）、坚持按需施教、务求实效的原则。结合我厂发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
（二）、建立完善有关培训激励机制，加强对部门级培训的检查指导，调动一切积极因素，营造学*型企业的良好气氛，促进员工培训和人才培养工作更上一个新台阶，不断提高员工素质和专业技能，为公司持续健康发展提供充足的人力资源保证。
（三）、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，聘请高级管理者、生产厂家技术人员、高等院校老师，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委进修学*、参观考察等方式搞好相关专项培训。
（四）、坚持利用一期200MW退役机组作为培训基地的有利条件，开展“厂+企”、“厂+校”联合办学的方式在华能系统内部进行高级检修技术人才的培训工作，给我厂检修职工和其他兄弟电厂检修人员搭建一个面对面技术交流的*台。
三、措施及要求
（一）、创新培训模式，加大资金投入，提高培训效果。打破过去一成不变的自我封闭的培训模式，树立走出去的理念。管理岗位要加强外部培训信息的甄别，充分利用社会资源，选择与优秀的培训机构合作，多参加相关对口业务的培训、考察、交流；专业技术人员加强与兄弟电厂的技术人员多沟通交流，掌握设备运行中最新信息动态，学*先进的生产和经营管理经验，实现优势互补。
（二）、加快人才培养，整合内部人力资源，实现培训资源互补，满足高层次培训需求。按照企业造就复合型人才的需求，打破部门、班组界限，充分利用现有及闲置资源，采取部门之间相互交叉培训、相互学*交流，特别是对主重要岗位技术人员的技能培训，为企业未来人员岗位流动做准备；班组技术培训工作，不能仍停留在技术问答一张纸和一张考卷的层面，结合生产实际因地制宜的采取一些灵活多样的培训和技术练兵方式，多采取聘请同行技术专家或厂家技术人员来我厂进行面对面培训交流。
（三）、建立一支富有实践经验、熟悉我厂生产特点的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾在我厂已经越来越突出。建立一支富有实践经验、熟悉我厂生产实际情况的内部讲师团队就变的越来越重要。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批生产领域内的技术专家，再次，也可以在员工中树立起学*的榜样，培养员工的自主学***。同时可以利用内部讲师团队师资作为对外培训良好资源，树立我厂作为华能集团公司培训基地的良好形象。
（四）、加强过程管理和监控，确保培训质量
健全机构。完善公司教育培训管理体系，落实各级管理者在培训中的职责，确保培训过程科学、规范、合理、有效地进行，达到培训所要求的效果和质量。
完善制度。对培训工作进行规范化、制度化的管理和控制。根据实际情况，有针对性地采取措施，对《职工教育培训管理规定》、《职工教育培训经费管理规定》、《职业技能培训和鉴定管理办法》等制度进行修订，提高制度的科学性和可操作性。确保培训工作有章可循、有据可依，获得最大的效益。
规范流程。根据内控工作需要，为进一步加强培训管理力度，规范培训项目实施工作流程。确保按计划完成各项培训工作目标。
严格考核。将培训工作的完成情况纳入部门绩效考核管理中，加强培训横向考核力度，对无故未按计划实施培训工作的部门，予以警告。在培训过程中，完善培训台帐，填写相关培训记录。举办培训班时，参加培训人员必须在出*签到单上签字，对无故缺*者进行考核。培训结束后，对参培效果进行有效评估。
刚走出大学校门，我就很荣幸地成为中国电力投资集团公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月23日开始对我们进行了为期三周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有军训，公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及职场礼仪和沟通，问题解决等诸多方面的系统学*。经过21天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益匪浅、深有体会。
第一：在6天的军训中，我感受到身心好像得到完全洗礼。从站军姿、行进立定、向左转、向右转、步伐变换等这些具体训练项目和教官在耳边的谆谆教导，让我们懂得了很多。给予我很多启示：它不仅要求我们拥有铁的纪律，还要求我们有良好的精神面貌，更要求我们拥有团队作战的意识。还让我们更加体会着为一名员工要时刻要求自己，全神贯注集中力量与一身，随时接受上级下达的命令，以军人的姿态去面对一切。
军训场上即严肃又艰苦，它既考验我的坚韧力，也考验我的团队合作精神。通过这次军训大家都开始变得熟悉，今后可以很快融入这个集体并更有效的去工作。对于电厂运行工作的意义就更大了：一方面，使企业对我们的管理更有效的在工作中更服从命令；另一方面，对于我们内在的素质也得到很大的提升。而对于我自己，通过这次军训我和员工们有了更好的了解，也强化了我的纪律性和执行力，为我成为一名合格的员工奠定了良好的基础。
这次军训是我人生的第二次军训，也是意义重大的一次，我将永不会忘记这次军训给我带来的意义，我会在这次军训精神的鼓舞下，走好自己脚下的每一步，做好人生中的每一个细节，实现自己所追求的人生价值。
第二：了解公司历史沿革与公司机构、企业文化
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，仿佛带领我们重走过这么多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的.明天。同时为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。详细地介绍了本公司的企业文化。让我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学*到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
第三，培训使我对企业及集团业务有了基本的感知与认识 这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。 经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务。学*了公司的安全管理与管理体系方面的知识。用了一天的时间，我们系统学*了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了
一、保证安全生产；
二、提高工作效率、
三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在*时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
第四，在一天的户外拓展中，到了最后一个“毕业墙”的项目，看到大家积极的挑战、踊跃的保护，看着人梯的坚强，看着拉人的同事吃力的表情，没有一个队员选择放弃时我被震撼了，此刻所有的人心中都坚定了同一个信念，心里有了同一个目标，大家呐喊着、努力着，很多队员都感动的留下了泪水，此时大家的心被感恩和爱凝聚到了一起，过程中我们深切的体会到：感恩企业给我们提供的*台，让我们可以挑战自我、实现价值；感谢父母的关爱，感谢领导的提拔，感谢朋友的帮助；同时我们应该做好自己的本职工作，因为不管别人怎么鼓励你、支持你、提拔你，如果自己不全力以赴做好自己的本职工作，也只能被挂在半空中。
最后，再接下来几天里，我们学*了职场沟通和礼仪以及问题的解决和思考。通过培训使我们懂得塑造与个人风格相适的专业形象，掌握现代社交的通用礼仪熟练运用，提高职业化素养，从而提升企业精神面貌，进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。同时，提升了我们思考问题和解决问题的能力，在机构老师的“*行思维——六项思考帽方法，高效执行——提升组织绩效，沟通协作——提升执行的实力”等等的知识使我们获益匪浅。
在培训中学*到了很多，抱着满腔热血在公司这个大家庭里施展自己的才华，也要从基本的工作做起，虚心向前辈学*，积累经验，积极参加公司各项活动，大胆细心做好本职工作，为中电**司增添一份力量！
我的梦想就是进入电厂工作，如今梦已成真，她已经陪伴我走过了大半年。当我走出校园，踏进电厂的那一刻开始，我就知道这必将是我人生中最大的一个转折点，以后的旅程必将充满着无限的机遇和挑战。
“纸上得来终觉浅”是我对从学校走到工作岗位的最大感触。
在单位领导的精心安排下，我们进厂一开始就进行了入职培训教育，学*单位各项规章制度，职业道德培训和人格塑造等知识，同时，培训我们的胡老师和周主任教给了我们很多很多做人和做事的方法，为我们在日后的生活和工作增添了不少营养元素。
从事电力生产，最重要好的是要做好安全生产工作，“安全第一”这四个字必须时刻牢记在我们的心里。为此，从厂里安监部门到班组，都对我们进行了一系列的安全生产知识培训，认真学*《电业安全工作规程》里面的每一项规定，这过程中我们学会了心肺复苏急救法等安全知识。要做到真正的安全，必须从我做起，严格遵守《电业安全工作规程》，杜绝一切违规违章操作，真正意义上达到安全生产的目的。
我在检修部炉修班工作。“脏、累、苦”无时无刻不跟炉修班联系在一起，然而，对于一个来自农村家庭的年轻人，这算不了什么。炉修班是检修部的一个重量级班组，她在确保机组长周期安全运行起到举足轻重的作用。作为一个新人，我虚心向师傅们学*，善于思考，认真牢记和总结师傅们做教给的知识，勤于动手操作，将理论知识和实践有机的结合起来，每天的工作，都给我带来了巨大的收益。
一开始我就认真的学*整个电厂的各个系统，努力掌握各个设备的工作原理，为日后的检修工作打下坚实的理论基础。在实践方面，在炉修班的转自师傅们手把手的精心教导下，我很快的学会了一些常见的检修工艺与流程，学会了处理一些常见的设备缺陷。制粉系统中的各个设备最容易出现故障，影响机组运行。比如磨煤机撑杆断落，给煤机皮带跑偏等。正因为这些问题的出现，我们才有机会深入到实际操作中去，假如没有磨煤机撑杆的断落，我们就无法了解它的整个结构，无法亲自读懂它的“内涵”。所以，只有自己亲自接触，亲自的去实践，才能从书本中跳跃出来，快速的处理每一件事情，这就是检修工作的一个重要学*的地方，才能真真正正的学到和牢记知识。
在这里，除了工作之余，公司还会为我们安排了丰富的.业余活动，每个人都可以发挥自己的特长，在属于自己的舞台上展现自己。如一年一度的足球联赛，每逢节假日安排的棋牌，游园活动等娱乐节目。我们公司领导们真可是煞费苦心，努力为我们营造一种良好的生活和工作氛围，不仅在解除工作疲惫的同时，还提高了个人的综合素质，陶冶了情操。
让我感触较深的还有公司领导的*易*人和师傅们的兢兢业业。对待一个实*新人，领导和师傅们的关心与问候，让我心存感激;在工作现场，师傅们顶着高温、认真投入的工作景象，让我敬佩万分!在这良好的工作氛围下，我很快的融入了工作当中，更加努力的学*知识。短短的半年时间里，我收获良多：我收获了知识、收获了技能、也收获了快乐!我不仅懂得了检修人员必须具有的严密的学*思维，同时也积聚了无限的感恩。
感谢你们给我提供了这一次宝贵的工作学*机会，我将把在这里学到的知识和经验运用到日后的学*和工作当中。我将一如既往，以最大的努力为公司的发展壮大贡献自己的光和热。
由于电力生产的特殊性，对电力企业的生产员工必须进行相应的培训，以确保电力生产的安全、稳定、经济运行。我部门现有员工共116人，其中生产一线员工共计109人，其中91%以上为中专以上文化程度。我部门的培训总体工作方针为“夯实理论基础，强化岗位技能”。对于员工的培训大体分为岗前培训、在岗培训、安全培训。
一、岗前培训
岗前培训对于每一个生产一线工人都是至关重要的一步，必须扎扎实实地做好，为以后的岗位培训奠定基础。岗前培训的对象主要是新入厂的工人。培训的主要内容分阶段进行，首先是电厂的工艺流程及电厂各专业的设备系统简介，然后是电厂机、电、炉、燃、化专业的基础理论的系统培训，这个阶段的专业学*要侧重专业理论和实际操作两部分。最后是根据前面的培训结果，结合各自的意愿将培训人员分到有人员缺口的班组工或专业进行跟值培训。今年集控新进员工12人，输煤新进劳务工6人。培训采取的主要形式，即***材、专人授课、并对所培训内容进行阶段测评。通过*一年来的实践，我们总结出对于岗前培训，在前期理论基础知识培训阶段采用集中培训效果显著。把所有需培训人员全部集中到一起，注重团队凝聚力的培养，配以相应的竞争机制，再加上员工各自的上岗压力，能达到短时高效的目的。
二、在岗培训
在岗培训必须建立在良好的岗前培训的基础之上，同时必须配以严格的竞争上岗机制，才能得以环环相扣，效果显著。在岗培训是针对所有的在岗员工进行的。在岗培训的内容主要包括本岗位的专业技术知识和岗位技能。针对这一培训我们专门制定了相应的岗位培训计划，定期进行考评，考评结果与工资奖金挂钩。同时为鼓励员工学*的积极性，营造良好的学*氛围，对于较低岗位的员工，通过自己在工作中的表现，由值内推荐，经过考试合格后聘用到新的高一级的岗位，通过这样的机制使让每位员工不但能看到希望而且切实形成竞争上岗的氛围。对于在岗培训我们采取的形式主要有：专工技术讲课、技术比武、季度考评、仿真机培训等。利用学*班，针对运行人员提出的一些共性问题，各专责专业人员进行专题讲解，到11月底专责*均授课96课时;对于运行人员必须要掌握的技术知识可划定范围，进行定期测评，测评结果与工资奖金挂钩，以增强大家学*的动力;对于机组运行中曾出现的异常情况，利用学*班以班组为单位进行小组讨论，弄清事故发生的原因及现象，明确事故处理的原则和方法，以做到举一反三，杜绝类似事件重复出现，尽可能将设备故障缩小到最小范围，将事故隐患消灭在萌芽状态。由于我们的机组投运时间较短且自动化水*不是很高，为强化运行人员的事故处理水*，定期组织仿真机培训，不断加强事故判断、分析、处理能力的培训。
通过*一年的实践，我们总结出对于在岗培训，关键在于坚持执行，不能间断，不能流于形式，要系统地、全面地、按计划地认真执行才能起到真正的作用。
三、安全培训
之所以把安全培训单独列出来，是因为安全培训的重要性。对于发电企业来讲，安全培训是培训工作的重中之重，是必须常抓不懈的。我公司对安全培训更是高度重视，严格执行。
安全培训是要对所有工作岗位进行培训的。安全培训内容不仅包括安规两票，而是所有与安全生产有关的需要培训的全部内容。
对于安全培训我们要求并做到了日有安排周有活动，每天进行“每日一题”抄写，每月一次安规考试，结合“百日安全活动”，每月部门进行三次安全隐患排查，对查出的问题立即进行整改。进行了消防知识培训、二十五项反措、安全规程、危害辨识学*，尤其对于集团公司发生的事故结合本公司实际进行举一反三、认真系统的学*。经过一年来的实践，对于安全培训我们的体会是“坚持不懈”，对于安全知识的培训不仅要全面，而且要反复地进行，要认真负责、不折不扣地执行，来不得半点马虎和虚假。尤其是由班组长主持的班前会上，对当班期间的危害辨识作祥细的交待，在每次的班后会对当天安全工作进行的总结，使大家安全意识有了明显的提高。
四、工作不足
1、由于涉及到培训方面的资料比较少，所以培训还是比较被动，员工不能主动地学*。
2、在举行培训方面的活动比较少，培训交流比较少，这样不能形成百家争鸣的学*氛围。
五、XX年培训计划
1、每一季度举办运行技能竞赛选拔赛，内容分为笔试、仿真机考试两部分。要求全体运行人员参加选拔赛的笔试，根据笔试成绩选出十名选手参加仿真机竞赛。员工的竞赛成绩最后在部门内进行值际评比，值内进行班组评比和个人评比，充分调动员工学*的积极性，达到促进全员培训目的。
2、继续开展“每日一题”抄写活动。
3、继续开展“技术比武”活动。半年内主值以上要掌握机、炉、电三门，后半年开始主值以下需掌握机、炉、电三门，全部达到集控值班员水*。
4、各专业专责利用学*班进行讲课，采取灵活多样的方式，利用幻灯片、事故案例对员工分批授课，使员工从目前被动学*状态中转变过来。
5、分批组织班组长以上人员到周边电厂学*，学*先进的管理经验、管理理念。
xx年3月24日至3月29日，我和景昌华两人参加了由山东电力研究院举办的“热工自动、保护技术仿真培训班”。此次热工自动、保护技术理论培训由“山东省电力十大杰出青年”孟祥荣主讲，孟工调试过多台机组，并参与了邹县两台1000MW机组调试的整个过程，有着丰富的现场工作经验，在整个理论培训的过程中穿插了丰富的个人经验；基于LNxx的虚拟DCS仿真练*由有着丰富经验的侯钦鹏老师指导。作为一名刚刚从事热工工作不久的新人，以提高业务技能为目标，争取缩短与老师傅的差距，我珍视此次理论培训的机会，培训期间认真总结，感觉收获颇丰。现将学*培训总结如下：
一、热工自动基础及自控系统的投运与优化
热工自动基础知识是我们热工人员从事日常工作的理论基础，是我们进行自控系统投运及优化的必备知识。自动控制系统的动态过程分为四种典型方式：非周期过程、率减振荡、等幅振荡、发散振荡。对于热工自动控制系统来讲，应根据生产过程的不同要求来选定控制过程形式。对稳定性要求较高的过程（如燃烧过程），可以采取非周期过程形式；对快速性要求较高、被控量动态误差小的过程（如给水调节过程）则应采用率减振荡的形式；等幅震荡和发散振荡过程违背了评价一个系统性能好坏的三个重要指标稳定性、准确性和快速性，都是非常危险的，不被热工自控系统采用的过程。判断一个自控系统能否应用，稳定性是必要条件。控制系统的稳定程度，一般可以用率减率来表示，同时也可以用率减振荡的次数n进行简单的判断。对于一般的热工调节系统率减率Ψ控制在0.6~0.8；对于不允许有过大超调现象的燃料量和送风量控制系统率减率Ψ则应取更高的数值，通常取Ψ=1（略小于1）；如果根据率减次数n进行判断，则要求控制系统在振动3~4次系统就已经稳定。同时，孟工还详细地分析了三种基本控制规律的特点，并结合自己调试的经验，给我们具体分析了自控系统的投运及调节品质的优化：①被控对象的扰动试验；②执行机构特性试验；③预估参数；④保护设置；⑤试投；⑥优化。这些都将为我们日后参与调试过程及PID参数的整定奠定了坚实的基础。
二、主要热控系统和火电机组RB、AGC及一次调频系统介绍孟工利用一天的时间给我们具体分析介绍了汽温控制系统、汽包水位调节系统、燃烧控制系统和协调控制系统以及RB、AGC和一次调频技术，拓宽了我的知识结构。AGC和RB技术，由于*时工作过程中自己未曾接触，过去也只是知道有这么两项技术，经过这次培训填补对其知识的空白。一次调频技术，是我接触最多，了解相比而言也算是相对较多的，它是我此次学*把握的一个重点。如果说前面的听课还有偶尔的偷懒，我觉得在孟工介绍一次调频技术时则一直保持了百分之一百的投入。孟工分析了一次调频控制的三种方案，并分析以某厂300MW机组为例进行说明。
三、LNxx学*及在虚拟DCS仿真系统上PID参数定的练*我们厂#3机组的调试工作已经越来越*，为了自己积累更多的知识，仿真练*是我此次学*个人把握的第二个重点。PID参数整定的练*由多次负责鲁能热工技术比武的侯钦鹏老师指导。侯老师先给我们介绍了LNxx系统，又分组给我们演示给水三冲量串级控制系统主、副PID参数整定的整个过程。侯老师首先帮我们分析认识给水三冲量串级控制系统，介绍某些逻辑运算块的作用，及其实现的功能。串级控制系统的整定，先整定内回路，给水流量作为过程量，主PID的输出作为设定值，整定副PID的参数实现给水流量过程量对主PID输出的实时跟踪，内回路达到能够快速响应，积分时间设定在20s左右，期间我们需要计算输入输出变量比例增益KKP，输出量程上、下限的设置，试投过程为了避免系统调节幅度过大我们还必须设定手操器输出上、下限，再依次整定主回路。PID参数比例增益的设定可以根据经验，但也可以做简单的推算。在整个过程我必须感谢同伴老师傅景昌华，他利用下午下课后和晚上休息的时间帮我分析系统以及PID参数的推算。
通过参加“发电厂热工自动、保护技术仿真培训班”的培训，我丰富了自己热工知识，对新东西有了了解，对已有的知识进行了加深和拓宽。感谢分场领导及班长为我提供了这次学*的机会，并感谢学*过程中给予我帮助的老师傅景昌华！
机控班：陈洪利
从去年12月以来，根据公司对新进人员安排，我有幸来到丹江口水电站进行为期4个月的培训。培训期间，先后进行了对水电站理论培训学*，运行跟班实*，以及水电站结构及维修的理论培训与跟班实*，培训内容由易到难，由理论到实际，覆盖面广，各个专业均有涉及。
首先是进行对《安全规程》的学*。通过培训老师对一些真实违章事故的讲述使得我再一次认识到安全对于生产和生命的重要性；尤其是在后来的运行跟班实*中，更是深刻认识到《安全规程》是无数电力人员经验总结、甚至是血的教训，是避免违规操作的基本依据，也是成为一名合格的电力工作人员的必要条件。其次是对水电站电气一次主接线图、厂用电主要负荷、油、水、风系统、开关站、直流系统等的学*。虽然刚开始的理论学*有些地方不是很明白，但是在运行跟班实*过程中，通过丹江电厂技术组几位老师的现场讲解，对原来学*中迷惑得到了释疑，也从前一阶段理论上的理解上升到现场实际的了解。在后来*两个月的运行跟班实*过程中，加强现场实际操作学*，对于水轮发电机、变压器等结构，各部位的组成，作用等有了进一步认识，同时加强理论学*，对《水电站运行值班》及丹江电厂的各专业运行规程进行了系统学*，虚心向运行班组师傅们请教，积极学*倒闸操作及工作票、操作票制度，在这一阶段中，对电厂运行工作有了更深刻的认识。
在年后第二大阶段的集中学*与培训中，对电厂的一次组成部分、二次保护、电气试验、通讯、微机系统等进行了更为细致的学*，涉及范围很广，各个专业都有所涉及，虽然很多课程都有了一个笼统的学*，例如继电保护方面：学*了继电保护的基本原理和基本要求、电力系统发生故障时，继电保护的动作应具有选择性，灵敏性，快速性，可靠性这四种特性，通过这些特性，使得保护装置它
快速、准确的切除故障部分，不影响非故障部分的继续运行，减少对广大用户的影响 ，避免电气设备遭到损坏，保护误操作情况下人员的安全，同时又通过自动重合闸装置保证了瞬间故障情况下的'连续供电。但是对于某些专业更深一步的理解上确实有难度，比如对微机系统的很多原理不明白，二次保护方面还有些地方的理解不是很深刻等，这些内容都需要以后时间的磨练、知识的积累，循序渐进的进行学*。在丹江的最后一个月的检修跟班实*中，由于在每个班组的时间短，对各个班组的工作核心未能做到像前一段运行时那样深刻的认识，但是恰逢丹江电厂5#机组大修改造，也得到了一个很好的了解水轮发电机安装的学*机会，看到了图纸上很多没有立体感的实物，或许对以后我们认识自己电厂机组安装有所帮助。
经过这几个月的培训，自己逐渐掌握了正确的学*方法：电站系统特点就是发展比较快、理论性和工程性都比较强，涉及专业多，因此对于培训课程，需要听重点、记难点、重思路和方法；同时还要加强熟悉设备的现场实际位置、接线、运行方式等。总之，在这几个月的培训过程中，自己逐渐从对水电站运行与维护的懵懵懂懂到对水电站各个组成部分有所了解、掌握了一些实际操作能力。但是自己没有实际操作的经验，对很多知识也不是很了解，还需要在今后的培训中努力学*，开阔视野，对几种经常涉及的主要专业加强学*。在下一阶段的学*中，要加强对我们潘口电站的各种技术图纸与设备型号的理论学*，多看书，多和同事们交流，互相学*，充分利用资源，继续充电，希望在正式上岗以后能以新的认识高度来从事以后的工作。
××
20xx年3月
为了适应电力企业改革和电力企业不断发展的需要，使电力行业的新生力量在上岗前对xx电力的历史及发展、xx电力系统概况、管理模式及公司的企业文化、经营理念形成一个整体的认识，xx省电力公司组织了XX届新进高校毕业生培训班。根据省公司的安排和指示，XX年7月31日，来自xx省电力公司系统各电业局、电厂和中心机构的384名新员工来到了位于星沙泉塘的xx省电力公司中心培训部，开始了我们的新员工培训之旅。
一、军训
原以为军训是十分可怕的——怕训练的残酷，怕教官那逼人的眼神，怕在大家前展示自己，更怕训练时浑身的酸疼，但你真正经历过，才发现自己已渐渐喜欢上了它。在军训中感悟最深的莫过于站军资了，军训开幕大会上，身着军训迷彩服的我们倾刻间大汗淋漓，没有多久就开始有人左右摇晃，甚至不少学员都晕倒了。这是考验我们意志的开始，在教官的严格要求和督促下，我们慢慢地战胜了自己，从开始的十分钟，二十分钟，三十，四十，最后我们终于达到目标：60分钟，一个也没有倒下，真正做到了站如松。
六天多的军训里，最能锻炼我们的就是服从命令与吃苦耐劳，教官们对我们的严格训练，老师们对我们的谆谆教导，让我们深刻认识到这两点的重要性。服从命令是军人的天职，训练中我们必须做到令必行、禁必止，严格按照口令要求执行各种队列会操命令，即使是汗雨如滴、蚊虫叮咬，我们都不能有任何的小动作，电力行业是一个高危行业，高压高空操作中必须严格按照安全规程和操作票、工作票的要求一步一个动作，一个口令一个动作，任何一个小动作都可能造成电网或人身伤亡的重大事故。听从命令和服从指挥在电力行业尤其重要。另外一点就是要求吃苦耐劳，军事训练中体力训练的强度比较大，从太阳初升到炎炎烈日再到夕阳西下，甚至晚上我们都有各中操练，不少同学在站军资的时候倒下了，还有人中暑了，每天训练下来都是全身酸痛，但是我们还是坚持下来了，而且越做越好。
在短短的几天里，我们共同用心去感受这令人肃然起敬的“绿色军营”，然后交织成一张心网。一个人在军训中所感悟的一切，将在他一生的思想中闪烁出异样的灼目的光彩。电力公司作为一个国有大型企业，国有企业的通病就是效率低下，而效率的提高，必须以提高员工的执行力为基础，而执行力就是服从命令听从指挥，这又需要我们能够克服困难，敢于承担并完成难以完成的任务，这就需要我们在以后的工作中也能够继续坚持这种服从指挥、吃苦耐劳的军事化作风。
二、素质拓展
素质拓展培训是我们这次培训中的一个亮点，也是培训的一个重要项目。素质拓展自始至终都贯彻着两个字：团队，拓展训练中的各个项目无不渗透着团队的精髓。一滴水只有放入大海才不干涸，而一个个体只有溶入团队才能取得成功，一个“人”只能是自己，而更多的“人”聚集到一起，为了共同的目标而努力，这就是力量，是永不后退，这便是团队。素质拓展的任何一个项目，众志成城、胜利墙、电网、背摔，…，没有团队的团结与协作，我们几乎不可能完成。在过电网与胜利墙的前十分钟策划阶段，每个队员都积极参与其中，群策群力，为更好地完成训练项目贡献了力量。通过这两个项目使我们清楚地认识到团队的力量，个人无法完成的事情可以通过团队协作很好地完成。团队共同的目标和队友的鼓励可以激励个人发掘潜能，在攀岩过程中如果没有团队的整体目标、没有队友的鼓励，仅凭个人能力去完成这样的项目是不可想象的，在此过程中所有队友都有一个信念，那就是拼尽最后一丝力气为团队取得更好的成绩而努力。同样，团队还赋予我们自我控制的能力，在携手并进项目中团队所需要的是两个人默契的配合，而不是个人*衡能力的展现，只有自我控制、步调一致才能取得佳绩。
当然我们收获不止这些，自信、信任、毅力、心态，…。自信使我们在空中单杆和断桥中跃出勇敢的一跳;信任使我们在背摔中做出了完美的一摔;毅力支持我们在攀岩的墙壁上坚持不懈的往上爬，直到用用光了最后一丝力气;良好的心态伴我们轻松的走过了云中漫步;信任和协作让我们走过钢丝爬上了天梯…。
通过拓展训练，使我们体会在今后的工作中必须注意以下几点：
(1)分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，我们群狼队就是一个好的例子。
(2)做事要先做好周密的计划，再开展行动，能起到事半功倍的效果。
(3)在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集体，我们在需要帮助或孤立无援时才会给你最无私、最真诚的支持，在这个集体中才会有归属感和责任感，才会抛弃一切杂念，全身心投入到工作中去。
在拓展训练结业仪式上，最?拨动人心弦一句话就是“心怀感恩”。感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志;感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧;感激中伤你的人，因为他砥砺了你的人格;感激鞭打你的人，因为他激发了你的斗志;感激遗弃你的人，因为他教导你独立;感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿;感激斥责你的人，因为他提醒了你的缺点，凡事感激，学会感激。感激一切使你成长的人!” 这些话将让我终身受益。
三、理论学*
在培训期间，我们系统地学*了xx电力的历史及发展、xx电力的系统概况、管理模式及公司的企业文化、经营理念等。
我是一个非电专业的毕业生，在此之前我对电力系统、高压装置、电费电价等一无所知。通过xx电力系统概况的学*，我认识到了xx电力系统的历史起源、发展以及现状，了解了公司的性质、地位和作用，以及公司的发展目标和发展规划。通过xx电力企业文化的学*，我了解到了xx省电力公司的企业文化，包括安全文化、营销文化、服务文化、廉洁文化、执行文化等。通过电力营销知识的学*，我对xx省电力公司的营销系统有了大概的了解，知道一度电从电厂到用户需要经过哪些步骤，我们所需要做的工作。了解了国家的电价政策以及在国民经济中的重要地位;电能计量的实现原理和方法以及在电力企业生产中的重要作用;电力客户服务对提高公司社会形象，实现优质服务的重要性。通过对xx电网的学*，了解了xx电网的现状、发展规划，使我们省公司的发展前景有坚强的信心。廉洁从业与法律法规的学*，一方面使我们学*在今后的工作中学会用法律知识保护公司的荣誉与利益和保护自己，另一方面对使我们认识到廉洁从业和作风建设在今后工作中的重要性，作为电力公司的新员工，在今后的工作中我们可能会碰到各种各样的小利的诱惑，这堂课相当于给我打了一针预防针，使我们清醒地认识到在今后的工作中必须坚持廉洁的工作作风。
安全生产是我们所有课程中最为重要的一个部分，这是因为电力行业是一个高危险性的行业，电能在造福人类的同时，也潜伏着相当大的危险，如果缺乏驾驭它的知识和技能，就会发生人生伤亡事故、重点电网事故和设备损坏事故，造成巨大的损失。“安全”是电网企业一切工作之根本，它不仅是电网企业自身发展和提高经济效益的基础，更关系到全社会的经济效益，关系到社会的稳定和和谐社会的构建。省公司对于“安全生产”抓得不可谓不严，力度不可谓不大。但由于少数员工思想麻痹大意，安全生产意识和自我保护意识淡薄，*时的安全学*也只是流于形式，一起起本不该发生的悲剧不断发生。从去年的金竹山“7.4”群死群伤重大事故、今年的衡阳电业局“1.26”人身触电死亡事故，以及最*的娄底“8.21”人身触电死亡事故，一个又一个充满血泪的生产事故，让人悲痛不已。在培训的这些日子，我们学*的了安全生产法、电力生产安全管理、电力安全工作规程以及现场标准化作业管理规定，我们不仅要牢固掌握这些安全生产的知识，更要一丝不苟地应用到生产实践中去。安全事故的发生往往是由于大意、不注意小节、闲麻烦，存在侥幸心理的情况下发生的。在日常工作生活中，我们必须严谨、严格按照规程，一步一步的做好每一件事情。
四、总结
通过40天的培训，我们对xx电力系统有一个整体的认识，学*和掌握了安规以及安全生产知识和相关的法律法规，树立了严谨的作风、互帮互助的团队精神和集体主义精神，为今后的从业奠定了必备的员工素质基础。
在过去的一个月里，大值紧紧围绕部门中心工作，积极主动开展工作，扎扎实实抓好工作，充分发挥星级班组模范带头作用，有力的保障了机组安全运行，各项工作取得了新的进步。对照大值工作计划，将本阶段工作总结如下:
一、 在安健环方面
大值紧紧围绕厂部、部门的重大决策和工作部署，紧贴领导思路，及时将上级精神、相关的安健环内容及要求传达到每位员工。按照相关规定，大值加强对《中电投工作场所危害辨识与风险评估标准》等内容的学*，值班员通过学*，了解工作场所存在的风险，掌握控制措施，从而树立“任何风险都可以控制，任何违章都可以预防，任何事故都可以避免”的安健环理念。认真督促检查每位员工的行为规范，高质量地完成本月的安健环工作计划，未发生一起违章违纪现象。每位员工恪尽职守，每人一天安全员工作进行的井然有序。
二、 在技能培训方面
大值按照部门的有关技术培训部署，认真组织值班员开展技能学*，并坚持每个学班组织值班员对技术问题进行讨论，对*期发生的设备异常进行交流，分析原因，采取措施，总结经验。如：“机组负荷300MW，一台高加正常疏水调节门异常波动”，“机组负荷300MW，一台磨机跳闸事故处理”等，并结合部门的工作和学*任务，积极联系我们日常的'工作生产实际，按照部门的要求，每月每人完成一份技
术问答，并对每人做现场提问。
三、在小指标竞赛方面
各台机组主操，认真执行部门下发《小指标管理规定》，根据机组实际运行状况，在保证机组安全运行的基础上，狠抓电量，降煤耗，在操作中及时调整，总结，本月小指标成绩有所提高，名列前茅。
四、 在文明生产方面
4月份，要求各值班员对生产现场跑、冒、滴、漏现象进行严格检查、查找，及时填报缺陷。对不能及时处理的漏点，找来临时油盒、桶等接住，或联系检修人员加装引流装置，并按照清理接油盒、水桶，保证生产现场干净，有力的保证了机组、人员安全。
四、在班组建设方面
班组五大员各尽其职，为了便于日常工作联系和掌握，五大员经常碰头，交换情况，定期在学班上发表意见，反映问题，这些都收到了良好的效果。本月大值共组织篮球比赛两场，聚会两次，上交稿件两篇，顺利完成本月计划。
大值根据部门的工作特点、工作内容，经常在在学班或生活会上交流员工的工作、学*情况，并及时向部汇报工作情况和思想动向，征求部门意见并及时地落实到实际的工作中，帮助大值克服了不少工作中的不足，改进班组工作。实践证明，这样做很有成效。
4月份的工作取得了较好成效，这为我们做好班组建设工作打下了良好的基础，我们将继续围绕厂部精神，按照部门工作要求，结合生产实际开展工作，一定充分发挥班组战斗堡垒作用，发挥星级班组
模范带头作用，为搞好本职工作，确保机组安全运行提供保障。
运行一值20xx年4月30日
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。每个行业都存在着竞争，这时我们就需要不断去培训来充实自己和提高自己的能力。
经过这几个月的培训，自己逐渐掌握了正确的学*方法：电站系统特点就是发展比较快、理论性和工程性都比较强，涉及专业多，因此对于培训课程，需要听重点、记难点、重思路和方法;同时还要加强熟悉设备的现场实际位置、接线、运行方式等。总之，在这几个月的培训过程中，自己逐渐从对水电站运行与维护的懵懵懂懂到对水电站各个组成部分有所了解、掌握了一些实际操作能力。但是自己没有实际操作的经验，对很多知识也不是很了解，还需要在今后的培训中努力学*，开阔视野，对几种经常涉及的主要专业加强学*。在下一阶段的学*中，要加强对我们潘口电站的各种技术图纸与设备型号的理论学*，多看书，多和同事们交流，互相学*，充分利用资源，继续充电，希望在正式上岗以后能以新的认识高度来从事以后的工作。
老师在制作课件的目的上不明确，制作的课件没有解决课中的重点和难点。教师制作的课件有的浮于形式。
仅有了安全技术知识，并不等于就能够安全地进行作业操作，还必须把安全技术知识变成进行安全操作的本领，才能取得预期的'安全效果。有的新员工有安全操作的愿望，也学*了公司基本的安全技术知识，但在实际操作时却出了事故，就是因为缺乏安全技能，力不从心的缘故。要实现从“知道”到“会做”的过程，就要借助于安全技能培训。
要把教学活动延伸到相关联的现实生活中去，改变封闭的教学形式，让学生通过实践活动亲身感受具体而丰富的客观世界，从而激发其好奇心和求知欲，使其在实践过程中发现问题、解决问题。
金秋匆匆过去，初冬已悄悄到来。转眼间在*朔已经度过了三个半月的时光。初来*朔，经过一个月的军训生活，我被分配到*朔第一煤矸石发电有限公司。
分配到电厂感觉非常荣幸，感觉全身充满了工作的激情和奋斗的热血。电厂系统的特点是发展非常快、理论性极强、涉及专业较多，对于培训的课程需要结合实践消化吸收。回首两个半月的工作经历，我作出如下个人工作总结：在单位领导的悉心安排和帮助下，我们的工作先后分四个阶段。
9.1-9.19第一阶段学*和研究可行性报告
在这期间，我们对电厂的可行性报告进行学*之余大家互相讲课讨论电厂知识。可行性报告包括项目建设的必要性和依据、厂址的选择、工程地质和水文地质等自然条件的可靠性、资金的估算、社会效益和经济效益的估算等。对于*鲁的水源条件，咱电厂采用空冷节水措施。在这期间，我学*了循环流化床锅炉教材，对CFB项目初步了解。虽然过程装备与控制工程专业学的主要是设计控制维护换热器和管道，但发挥本专业认知流程图的优势对电厂工艺流程图的系统和设备进行加深学*和理解。
“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻造自我是每个人必经的路，通过反思问题，我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己，我们的行动有时就在闪念之间，向左向右就在于心态，选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者，必将朝气蓬勃、意气风发；选择后者，势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情，就会丧失斗志，人就没有动力前进，甚至与机遇擦肩而过，因为机遇只会留给有准备的.人。在电厂建设期间，尽量多学*电厂知识，因为以后可能从事电厂控制工作，所以多接触和学*DCS系统和PID控制，多多充实自己，全面学*电厂运行知识对以后的工作会有很大的帮助。
9.20-9.29第二阶段培训热力发电厂基础知识
在领导安排下，由师哥师姐们和电器专工等人员为我们和劳务派遣人员一起进行了电厂的安全，锅炉风机汽轮机等设备的学*，设备的选型等方面的培训并进行了安全考试和培训总结考试取得良好的成绩。虽然设计范围很广，但各个专业都有所涉，很多课程有了笼统的学*，进一步加深相关知识的学*，深深感觉到自身的不足急需完善。张总给我们提出要多了解多学*电厂控制和机电保护等方面的专业知识为以后工作充分做好准备。了解操作票和工作票制度的必要性。电厂是专业性很强的工作。在这期间，单位组织的足球赛、篮球赛、乒乓球赛极大地丰富员工的业余生活。
10.8-10.31第三阶段现场参与监督基建工作
十一长假回来，领导安排我们去工地现场参与电厂的基建。我们感到非常的荣幸并好好地把握非常难得的宝贵机会，因为这可以拓展土建知识面。在现场主要是工程前期重要的打地基环节，包括混凝土灌注桩和2:8灰土挤密桩的施工。我们被分成3个组轮着上夜班，虽然辛苦了些但是很高兴也很充实。*工加班加点监督我们的工作和人身安全、耐心地指导我们如何做好监督施工工作，他的认真负责耐心的工作态度给我们留下很深的印象。
桩基工程于今年9月份末开工，11月份初停工。在此期间，山西机械化建设集团公司负责完成主厂房地基处理混凝土灌注桩310根，太原市第一建筑工程集团有限公司完成锅炉补给水处理室及化验楼地基处理灰土挤密桩1062根。在现场，我们和施工监理和公司领导熟悉认识融入这个大家庭，和他们我们学到了很多现场施工的知识。施工结束后我们做了桩基施工总结和心得。施工时应保持桩位正确，成桩深度应符合设计要求。对于灰土挤密桩，主要优势是成本低对环境污染的影响小，但对于土质的要求和夯击次数要求较高，结合试验结果最后定为“底7上8”。对于混凝土灌注桩，主要是钢筋楼的焊接和运输过程不得扭曲，把握好砼料的浇注速度，在浇注砼时尽量要一次浇注，因客观原因确实不能一次浇注时，应在前一次浇注砼未凝固前尽快浇注，避免出现断桩现象。
经过这段现场实践，在学*生活上，完成了学生角色的转变，完全进入工作状态，努力开展工作。对于刚走出学校踏入社会参加工作的学生来说，这次实践为我们建立正确的人生观价值观是非常重要的。
11.1-11.15第四阶段系统的对电厂知识培训
施工现场停工后，*工详细为我们的做了全方面的培训安排并且制定课程表，课程安排到20xx年2月3日。贺总监专业地给我们讲解电厂运营的凝结水系统、高压给水系统、汽机低压抽气及疏水系统等等，当然这只是运营后的一小部分，这让我们深深地进一步地了解到自身的严重不足。XXX和XXX耐心地给我们讲解有关中国电力建设国家优质工程的评审环节和QC小组的活动管理做了详细的讲解，为以后的参与电厂的奖项评审工作做好充分的准备。在这期间，我们参与电厂相关制度的提升和制定工作，我们要努力做好每项任务不辜负领导对我们的信任和重视。
经过这段时间的培训，自己逐渐掌握了正确的学*方法。在以后的工作中，我*时注意自我加压，利用好时间多看热力发电厂行业知识书籍，不断拓宽自己的知识面，多向有经验的同事请教。还要调整心态，心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。我相信“世上无难事，只怕有心人”。付出才会有收获，只要认认真真踏踏实实的工作，我想我的明天定将更美好。努力XXXXXX有限公司的建设和发展尽我绵薄之力。
通过这次的检修实*，虽然有关检修方面的知识没有学到多少但是我们学到了许多有关锅炉厂、机床厂和供热厂的许多知识。我了解了这些厂的基本构成和运作流程，与相关科目结合使我有了进一步的了解。这次我们看到了车间的生产工程及机组的组成，了解了各个设备在工作过程中的具体作用及组成部分。比如锅炉部分，就分汽包，输煤管，水冷壁，喷油嘴等很多的装置，讲解老师详细讲解的时候，我除了仔细的听老师所讲解的内容，还注意到老师对每个部件、装置都如数家珍，他可以准确的说出涉及到的每个参数，对每个环节可以流畅的依次详细说明，这点令我很佩服。师傅们对工作的认真负责的态度及对工作的各个流程娴熟的操作，正是我们大学生缺少的也正是要学*的地方，我们当代的大学生大多是80后，缺乏的就是一种对工作，生活认真负责的精神，以及动手能力，往往啥事都想得过且过，没有持之以恒的毅力，对很多事情不够认真，在这里我学*到了这种精神，我会把它贯彻到自己的*时学*与生活中，使它成为自己今后做事情，对待生活的基本态度。
其次，在这些电厂的实*，更提高了我的安全意识。去热电厂参观实*和其他部门不同，需要高度注意厂区的纪律，规则，佩戴安全装备，使我感到一种很正式的氛围，这给*时散漫的我们上了很好的一课，增强了我们的纪律意识，提高了今后工作中的危险意识，因为电厂中的每个环节都是高危的作业环境，稍有不慎就会对自己对企业，以致对国家造成巨大损失，所以要最大可能的保证人身安全和厂内安全。
此外，这次了解的很多电厂的核心知识为我们今后有机会进入电厂工作奠定了基础，有了一个心理上的准备，不仅仅是知识层面的，还有很多其实感受后的领悟。其实我们听老师傅介绍说，中国大多的电力集团实际上处于亏损的状态，只是国家为保证电力这一支柱产业的稳定，每年补贴很多钱，而电厂的职工其实也不都是高待遇的，也要看地区看职务等具体情况，这番话一改我们往日对电力系统的观念，使我们不久的将来就业时可以冷静的思考，从而选择出适合自己的职业，不对电厂等电力系统的职位过份的追求，从这一方面也可以优化资源配置，为国家的各行各业招聘适合的人才起到积极影响。
这次的参观实*虽然给我们的动手机会不多，但是仍比整日坐在教室内学*要强许多，尤其是对有些男生有很好的影响，比如我就对机械装置感兴趣，动手能力比较强，当我看到真实的汽轮机，发电机，阀门，压力表等实物时，我对这些装置的参数，性能，运行原理等的实际问题的兴趣极大的提高，不时地向老师提问，我觉得在这种环境下学*对我们将来要进电力系统的人来说效果是最棒的，同时印象也是最深的，这将会为我今后的工作奠定一个良好的基础。以上就是我通过这些天的实*，认知实践活动得到的一些心得体会，获益良多，我在此衷心感谢给我这次实践机会的所有领导和老师。
XX年，在xx电网公司人事部的指导下，xx省电力职工教育培训中心对各单位新提拔的b级管理人员培训需求进行了充分调研，针对调研结果，于5月、6月共举办四期b级管理人员培训班，培训学员120人。
培训仍以20xx年由深圳远界咨询公司开发的课件、培训模式为基准，针对xx电网-特色和今年参培学员的需求与特色，调整内容、增补案例，打造交流为主、感悟为主、体验为主的培训模式，收到很好的培训效果。
1、领导重视，培训从思考开始:
省公司人事部副主任余遐强、培训中心副主任罗青中坚持参加开班典礼，明确培训重点，强调培训纪律。开班典礼后，针对培训工作重点和人事工作重点，余主任还进行人才评价体系建设的授课，让管理者意识到建立结构合理、技术精湛、素质优良的技能人才队伍是企业发展的战略需要，并通过小组交流，让管理者思考如何创新机制，完善培养、评价、使用和激励相结合的工作机制，为提高公司的核心竞争力提供强有力的人力资源支撑。
2、灵活调研，掌控培训方向:
在5月份举办了两期b级管理人员培训班后，感觉到今年参培学员的'需求和学*兴趣在发生改变，于是在6月8日，根据实际设计了针对b级管理人员培训的培训需求调研表，对学员*3年参加的培训内容、培训形式、培训效果等进行调查，并深入了解学员喜欢的培训方式、改进培训方式。根据调研结果，调整培训重点，提升学员参与热情和参与意识，在参与中体验，在参与中总结。
3、促进思考，提升培训效果:
增加培训前测试和培训后测试两个环节，培训前测试，让学员了解自身知识结构的不足，提升学*欲望;培训后测试，增加压力，提升主动学*意愿，并检验培训效果。培训过程中，根据学员兴趣适当安排学员总结培训效果，促进思考，更加强交流。
4、加强互动，建立良好人际关系:
风雨无阻的早操，锻炼学员体魄，历练学员意志，更增进了学员友谊;课间轻松一刻的刻意安排:工间操、眼保健操、小品、脑筋急转弯，活跃气氛、释放自我，更为老师与学员营造了良好的沟通氛围;辩论赛的开幕，团队演练的评比，感受竞争氛围，体验竞争魅力，让竞争成为一种*惯，让输赢成为一种风情，学员们更在竞争中学会思考，在竞争中增强友情。
XX年的b级管理人员培训已将落下帷幕，学员的认可带给我们喜悦。
从公司外出培训到现在已经快四个月了，在这几个月里我学到了很多知识，对自己的专业知识和岗位技能得到更深层次的提高。下面将自己的实*培训一一总结下：
首先是大唐xx热电厂跟班实*培训，此电厂是350MW超临界机组，运行经验丰富。结合培训时间、培训内容、以及我厂处于工程基建期的特殊情况，力求培训具有针对性，力求全面掌握、重点突出。要求各岗位学*人员在牢固掌握本计划学*内容的同时，针对自身业务薄弱环节和兴趣爱好等有针对性补充学*，真正做到集控一专多能。
实*培训是针对发电处所有在岗员工进行的。实*培训的内容主要包括本岗位的专业技术知识和岗位技能。针对外出实*培训我们专门制定了相应的实*培训计划，对实*队分为副值及以上岗位培训计划和学*考试计划两类。定期进行分类考评，副值以上岗位由实*队组织考评。同时为鼓励员工学*的积极性，营造良好的学*氛围，对于实*培训我们采取的形式主要有：自身学*和跟班现场学*两种。利用跟班，和大唐xx电厂的师傅们共同讨论问题，一起到现场专门讲解，这使我有了更加牢固的技术技能和知识。针对我们培训人员提出的一些共性问题，各专工进行专题讲解，本次实*培训主岗，对于运行人员必须要掌握的技术知识划定范围，进行定期测评，测评结果进进上报，以增强大家学*的动力；对于实*单位机组运行中曾出现的异常情况，利用休息时间以班组为单位进行小组讨论，弄清事故发生的原因及现象，明确事故处理的原则和方法，以做到举一反三，杜绝类似事件在我们电厂重复出现，尽可能将设备故障缩小到最小范围，将事故隐患消灭在萌芽状态。为强化运行人员的事故处理水*，实 *队定期组织事故预想，不断加强事故判断、分析、处理能力的培训。
通过2个月的大唐xx热电厂外出培训，实*队对电厂收集相关资料。实*队组织阶段性考试和主岗口试。巡检进通过本次外出实*培训总结出来：关键在于坚持执行培训计划，不能间断，不能流于形式，要系统地、全面地、按计划地认真执行才能起到真正的作用。通过本次外出培训，对于电厂集控运行知识和技能有了较大程度的提高。为下一步我们电厂机组调试奠定坚实的基础，为我们顺利从调试单位接手机组到安全运行走出关键一步。
对济南黄台电厂的*2个月实*培训也是颇有收获，跟班现场实*，学*调节参数，运行方式及问题探讨。仿真机学*更是如虎添翼，把学*的理论与实际相结合，更加得以应手。通过练*启停机，事故处理，完全掌握了集控运行的实质。
通过本次外出培训，对于电厂集控运行知识和技能有了较大程度的提高。为下一步我们电厂机组调试奠定坚实的基础，为我们顺利从调试单位接手机组到安全运行走出关键一步。同时也感谢公司及领导对我们的'关心和提供这次外出培训的机会！
20xx年***发布《电力体制改革方案》，我国电力工业开始了一轮迅猛发展，新建电厂日益增多，但合格人才的短缺直接影响到了企业的安全生产和经济运行。如何在短期内把毕业生培训成为合格的电厂职工就成了火电厂一项重要的任务。发电公司20xx年在新员工培训中敢创新、重方法，进行了非常有益的实践，取得了良好的效果。
一、高度重视，做实配置
公司20xx年新人厂大学毕业生46名，占原有职工总数的13%，他们承载了公司新的希望。但如何让他们快速成长为合格的电力工人却是一道不小的难题，公司领导给出了明确的答案：强化培训。重视培训是每个电力企业都知道的事情，然而“重视”和“重视”之间也有区别。为做实新员工培训，吕四港发电公司从人、财、物三个方面提高标准，加强配置。人力资源方面，由总工程师挂帅，成立了由人资部、发电部、设备部相关人员组建而成的培训机构，并克服人员紧缺的困难，从生产部门抽调了一名既懂机组运行、又懂培训管理的经验丰富的复合型人才做培训专责人，具体负责新员工的培训，从事计划的制订、方案的实施、过程的跟踪、结果的奖惩。财务预算方面，该公司细化教育培训经费管理办法，设立专项培训基金。为了确保培训的成效，公司编制和精选了多种内部培训教材，包括热机、电气、辅控教材，集控值班员事故处理预案、异常及事故汇编、调试问题汇编以及各类规程、系统图等，教材内容丰富，密切联系公司生产实际，可读性强，为新员工人职搭建了便捷通道。
二、制度到位，保驾护航
没有规矩，不成方圆。好的制度能够起到好的激励作用，也是员工成长成才的根本保证。在总结以往培训得失的基础上，我们编制了《20xx年新员工培训计划》和《20xx年新员工培训管理规定》，明确班级管理架构，指定专责人为班主任，公开投票产生由班长、副班长、学*委员、宣传委员、组织委员、生活委员、安全委员为核心的班委会;要求每周二召开一次班会，传达文件精神、企业最新动态、法律法规常识、座谈讨论心得等，实现学用并举。为了提高授课质量和听课质量，公司引入奖惩制度，一方面加强对内训师的考评。在内训师每次授课后由不少于 20名的学员对授课情况打分，根据得分情况进行课酬奖励，同时授课情况载人人资部培训档案，作为公司评选“112”人才、首*员工、年度先进等的重要量化考核依据;另一方面，对新员工采取周考、月奖惩机制，利用创办的《新员工》简刊向领导汇报学*成绩，极大地激发新员工学*热情。
三、控制过程，确保成效
有了配置、有了制度，执行成了最重要的一环。为了保障学*的成效，公司重点落实了过程管理和控制，在实践中摸索出“日答疑、周实操、月盘点”的过程管理模式。日答疑，就是每天借助自*时间，新员工提问，由辅导员和内训师开展一对一、一对多的问题解答，让员工学会、真懂。周实操，就是每周开设两次现场基本操作技能的培训，师傅带徒弟，现场进行培训，实现理论与实践对接。月盘点，就是每月由班长将新员工在日常工作中积累的个性和共性问题归类汇总后，整理到问题库，方便员工查阅。经过两个月的集中授课后，理论知识基本丰富，为了更好掌握实操技能转入跟班实*阶段。为了达到培训效果，我们签订了一对一的师徒合同，师徒奖励全部与成绩挂钩。另外，为了增加班组的培训热情，对各班组的成绩进行排名，作为班组的工作业绩之一，这一措施大大激励了班组的培训热情。
四、勇于创新，丰富手段
一流的企业，源于一流的员工，一流的员工，来自一流的精神状态。为了让新员工能够快速地融人公司的大家庭，找到事业的归宿、情感的寄托，公司先后组织了丰富多彩的文体娱乐活动，青年员工联谊交友活动、新老员工座谈会、迎新联欢晚会等，激发员工活力，丰富员工精神家园;集中学员集体智慧，创办了《新员工》简报，设计了学*要点、成绩汇报、吕电视听、生活动态、学*感悟、每周一题、学员风采七个栏目，及时记录新员工工作、生活的每一个精彩瞬间。面对80后甚至是90后，培训手段上我们也与时俱进，创建了班级qq群，通过深厚的人文关怀、科学的培训机制凝聚了班级力量，激发了大家的学*热情。
经过*6个月的人职培训，新员工已完成了学生到员工的转变过程，基本掌握了超临界机组运行所需要的安全、锅炉、汽机、电气等方面的知识，得到了在职员工的一致认可，很好地融人了企业文化当中。在此次培训实践中思想重视起了最重要的作用;其次是专人负责，确保了计划的执行和有力纠偏;最后是激励制度，尤其是内训师激励制度的完善，激发了全体人员的培训热情。火电厂新员工培训关系到企业安全生产和经济运行，要做到科学有效的培训不是一件简单的事情，吕四港发电公司的创新和实践活动增加了企业的竞争力，必将对企业的发展产生长远影响。
进入大三的第一个学期，我们在蔡老师的带领下学*《发电厂电气部分》这门新课程。在蔡老师指导下我们进一步了解发电厂电气部分的相关知识。而中国电力出版社出版的《发电厂电气部分》教科书也是很好的教学材料，我们学*的教材已经更新到第四版，与现代的电厂发展联系很*，足以可以看出与时俱进的特点。 《发电厂电气部分》包含有绪论，能源与发电，发电、变电和输电的电气部分，常用计算的基本理论和方法，电气主接线及设计，厂用电接线及设计，导体和电气设备的原理与选择，配电装置，发电厂和变电站的控制与信号，同步发电机的运行及电力变压器的运行等十个内容。下面对学*的主要内容作总结：
一、绪论。我们主要学*了我国的电力工业发展简况和电力发展前景，让我对国家的电力发展有了大概的了解和深刻的体会到我国在发电领域的进步之神速，还有对未来发电领域的发展前景和方向有了了解。
二、能源与发电。这部分内容主要是对能源进行分类，概括来说可以分为一次能源与二次能源。而电能是有一次能源经加工转换成的；二次能源。发电厂可分为火力发电厂、水力发电厂、核能发电厂、风力发电厂和太阳能发电厂。
三、发电、变电和输电的电气部分。此部分我学*了发电厂和变电站中电气设备的分类以及有这些设备组成的电气接线和配电装置； 300、600、1000MW发电机组的电气主接形式和主要电气设备的技术
性能；还有高压交流输电的基本原理、特点和优缺点。 四、电气主接线及设计。我学*了电气主接线和设计的`知识；主要有主接线设计的基本要求、典型接线形式和运行方式，以及主要设备的作用与配置原则，变压器的选择、限制短路的电流方法。同时，还学*了各种类型发电或变电站电气主接线的特点和设计的一般原则与步骤。
五、厂用电接线及设计。学*了厂用电率、厂用电负荷分类以及对厂用电接线的基本要去和厂用电接线设计原则；详细的学*了对厂用变压器和厂用电动机的选着和自启动校验，还学*了不同类型发电厂的厂用电接线及特点和厂用电源的切换。
六、导体和电气设备的原理与选择。这部分知识是电气设计的主要内容之一。本章我学*了导体和电气设备的一般选择条件和校验条件，接着学*了载流导体和主要电气设备的原理及选择条件和方法。
七、配电装置。本章老师重点带领我们学*了屋内、外配电装置的最小安全净距，对配电装置的基本要求，设计原则以及屋内配电装置、屋外配电装置、成套配电装置和封闭母线的结构和特点。 学*了封闭母线的特点、作用、电气接线、发热与散热*衡以及电动力的计算。
以上是这门课程的主要学*内容，通过半个学期的学*，我更加了解发电厂电气部分的知识，为以后的学*打下了基础，也为将来的工作奠定了基石。
本阶段的培训是在淮南*圩电厂进行的，以跟班学*为主要培训方式，培训期共12个月。在这一阶段主要通过参加电厂仪控维修工作来学*电厂系统知识、仪表设备基本原理以及相关技术文件的准备，同时学*了电厂仪控专业日常维护和消缺工作的流程、方法、电厂检修工作开展的流程及各阶段的任务，并积累相关工作经验。
一、日常维护消缺工作
通过跟班学*了解了电站系统的主要设备和运行状况，熟悉了仪控检修的日常、定期工作。通过参与日常的维护消缺工作，熟悉FOXBORO控制系统（DCS）网络结构、硬件组成、软件使用和逻辑查看，学*了如何使用工程师站进行控制逻辑组态、保护解投、强制信号、故障分析和处理等方面的内容，同时熟悉TSI装置的维护、系统原理。
控制系统的核心设备一般采用冗余设计，特别是控制器本身，冗余设计带来的好处是控制系统发生故障能主动切换，避免发生更严重的后果。在日常巡检和消缺中，发现机柜电源是最常见的故障，由于机柜电源需要长时间工作，甚至机组停运时，电源也在工作，是比较容易发生故障的设备，一旦电源故障，可能造成对应控制柜内控制器失电，为此电源一般也采用冗余设计，并且在管理上也应加强电源的巡视，也应制定电源的预防性维修程序，定期排查电源的隐患。同样，对通讯卡件也采用的冗余设计，加强巡视。
二、电厂热工理论知识学*和实操培训
在培训期间由*圩培训中心组织的集团内部的高级热控技能培训班的培训，系统地学*了自动控制系统、检修文件包的编写、DCS系统典型应用和维护、PLC控制系统、二十五项反措等理论内容，以及DCS、PLC组态的实操培训。之后参与培训中心和班组的培训，系统地学*了火电厂热工检测技术——温度、压力、流量，进一步针对现场实际情况学*了热电偶、热电阻的分类、测温原理和温度常见故障及处理方法，之后针对现场中变送器出现的异常现象以及怎样解决问题进行了学*和讨论。同时学*了热电偶、弹簧管压力表、压力变送器和压力开关的工作原理和校验方法。然后学*了电动/气动执行机构的种类、工作原理和调整方法，通过这些理论知识的系统学*和实操培训为仪控维修打下了坚实的基础。
对于压力变送器的校验，要合理的选择检定点，检定时，从下限值开始*稳地输入压力信号到各检定点，读取并记录输出值直至上限；然后反方向*稳地改变压力信号到各检定点，读取并记录输出值直至下限。以这样上、下行程的检定作为一次循环，如此进行两个循环的检定，在检定过程中不允许调零点和量程，不允许轻敲或振动变送器，在接*检定点时，输入压力信号应足够慢，须避免过冲现象。
根据误差大小进行量程和零点的.调整，可以选择先调整量程，再调整零点，因为调整量程对零点有影响，而调整零点对量程几乎没有影响，这样可以提高工作效率。通过实操培训，学*了怎样规范的填写校验单，使自己的行为更加规范，养成好的工作*惯，将理论与实际相结合起来，提高自己的检修技能。
三、电厂检修工作
在培训期间本人参与了*圩电厂小修4次以及多次临检，在工作过程中学*了检修文件包的使用，发现检修文件包对于检修起到很大的帮助作用，同时使工作负责人按照规程进行检修；主要在DCS装置参与了集散控制系统（DCS）硬件的检查、维护，软件方面是画面和逻辑的组态，热工连锁保护试验操作卡逻辑核对、配合阀门调试等工作；压力变送器、压力开关、温度元件和TSI探头（振动、转速、轴位移、偏心等）的检修和校验，对于压力变送器和压力开关的检修和校验比较类似，但在校验时涉及凝汽器真空时，必须是负压，这时在标准室只有自动校验台才能满足校验条件，且真空泵连接负压侧，这点需要格外注意。
而对于温度元件的检修，通过之前理论知识的学*和常见故障以及处理方法，要能够判断温度端子正负极，能正确使用数字式万用表。对于TSI探头，校验时要成套设备（探头、延伸电缆、前置器）一起校验，型号必须配对使用，这需要生技部做好点检工作。只要机组检修，基本上就会有联锁试验，在做联锁试验时，有时需要对温度加信号的，使用劲仪可以加各种不同的温度数值，还有些需要加一些开关量信号，这需要找到对应开关进行短接即可，学会了怎样在就地加信号；通过联锁试验发现了信号通道错误、控制逻辑组态错误以及控制组态逻辑与DCS画面不一致、加信号时就地人员找不到对应的设备等一些问题，这为以后的工作积累了宝贵的经验。
四、总结
通过这12个月的培训，本人在电厂仪控检修方面有了很大的收获。在理论方面，学*了自动控制系统、检修文件包的编写、DCS系统典型应用和维护、PLC控制系统、二十五项反措等理论内容。在技能方面，通过参与多次检修工作和日常巡检、消缺工作，使自己积累了一定的工作经验。
无论是检修工作还是日常消缺、维护工作都需要高度的责任心和严谨的工作态度，要在工作中将理论学*与实际操作相结合，而不仅仅只懂理论知识，通过不断摸索，不断积累经验，使自己的检修技能得到较高的提升。
有时在工作过程中仍会感到知识的欠缺，这就需要在今后的工作中，要继续保持学*的热情和积极的心态，勤于思考，善于总结，多与他人交流学*，克服各种困难，努力提高个人的专业技能和综合能力，努力将工作做得更好。
在过去的一个月里，大值紧紧围绕部门中心工作，积极主动开展工作，扎扎实实抓好工作，充分发挥星级班组模范带头作用，有力的保障了机组安全运行，各项工作取得了新的进步。对照大值工作计划，将本阶段工作总结如下：
一、在安健环方面
大值紧紧围绕厂部、部门的重大决策和工作部署，紧贴领导思路，及时将上级精神、相关的安健环内容及要求传达到每位员工。按照相关规定，大值加强对《中电投工作场所危害辨识与风险评估标准》等内容的学*，值班员通过学*，了解工作场所存在的风险，掌握控制措施，从而树立“任何风险都可以控制，任何违章都可以预防，任何事故都可以避免”的安健环理念。认真督促检查每位员工的行为规范，高质量地完成本月的安健环工作计划，未发生一起违章违纪现象。每位员工恪尽职守，每人一天安全员工作进行的井然有序。
二、在技能培训方面
大值按照部门的有关技术培训部署，认真组织值班员开展技能学*，并坚持每个学班组织值班员对技术问题进行讨论，对*期发生的设备异常进行交流，分析原因，采取措施，总结经验。如：“机组负荷300MW，一台高加正常疏水调节门异常波动”，“机组负荷300MW，一台磨机跳闸事故处理”等，并结合部门的工作和学*任务，积极联系我们日常的工作生产实际，按照部门的要求，每月每人完成一份技
术问答，并对每人做现场提问。
三、在小指标竞赛方面
各台机组主操，认真执行部门下发《小指标管理规定》，根据机组实际运行状况，在保证机组安全运行的基础上，狠抓电量，降煤耗，在操作中及时调整，总结，本月小指标成绩有所提高，名列前茅。
四、在文明生产方面
4月份，要求各值班员对生产现场跑、冒、滴、漏现象进行严格检查、查找，及时填报缺陷。对不能及时处理的漏点，找来临时油盒、桶等接住，或联系检修人员加装引流装置，并按照清理接油盒、水桶，保证生产现场干净，有力的保证了机组、人员安全。
五、在班组建设方面
班组五大员各尽其职，为了便于日常工作联系和掌握，五大员经常碰头，交换情况，定期在学班上发表意见，反映问题，这些都收到了良好的效果。本月大值共组织篮球比赛两场，聚会两次，上交稿件两篇，顺利完成本月计划。
大值根据部门的.工作特点、工作内容，经常在在学班或生活会上交流员工的工作、学*情况，并及时向部汇报工作情况和思想动向，征求部门意见并及时地落实到实际的工作中，帮助大值克服了不少工作中的不足，改进班组工作。实践证明，这样做很有成效。
4月份的工作取得了较好成效，这为我们做好班组建设工作打下了良好的基础，我们将继续围绕厂部精神，按照部门工作要求，结合生产实际开展工作，一定充分发挥班组战斗堡垒作用，发挥星级班组
模范带头作用，为搞好本职工作，确保机组安全运行提供保障。
——服装销售培训总结汇总二十篇
前不久参加的服装销售培训已经结束了，回顾当天的学*收获，我感慨很多，收获也很多，体会也有很多。
首先感谢公司给了我这一次外出培训学*的机会，通过这次得学*让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的把东西卖出去，当然，这未必不可行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应该用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的回头客。
通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，要做顾客喜欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点：
一、外表要整洁，要有礼貌和耐心;
二、保持良好的人员形象，专业的服务态度;
三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩;
四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力;
五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的.商品选择;
六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉*与顾客的距离，培养回头客;
七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。
还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉*与顾客之间的距离，从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学*是快乐的，收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学*的机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥出学*的用处!
为期三天的培训已经结束了，回顾当天的学*收获，我感慨很多，收获也很多，体会也有很多，首先感谢公司给了我这一次外出培训学*的机会，通过这次得学*让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的`是我们这一个团队合作的力量才足以支持，团队是什么？按照老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体，它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体，而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩，这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，要做顾客喜欢的导购。
还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉*与顾客之间的距离，从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。
总而言之，这次的学*是快乐的，收获是愉悦的！
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!
公司给了我这一次外出培训学*的机会，通过这次得学*让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学*培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学*的机会，通过此次学*培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学*。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知识水*能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
最后，通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置，再度拟定计划，在计划执行的过程中审时度适，关注周遭细微变化，在没有落单前，都不要掉以轻心，如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
现将此次培训总结作如下汇报：
一、本次学*的内容
(1)5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。
第四 在第六届校运动会上，我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤，真正的做到了有事必应，有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。
其中销售技巧又分为五大环节，1、做好准备，2、打招呼3、了解需求 4、介绍商品 5、满足顾客需求。
(2)沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
(3)大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣! 兴趣? 如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其道而行baf!! 重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的.欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容 。
这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学*制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学*，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。
二、培训心得
在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!
在工作中专业知识水*和语言组织能力要加强，要熟记fab，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学*去完善自身的产品知识和提高业务水*。 事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益
对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。
十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!
公司给了我这一次外出培训学*的机会，通过这次得学*让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学*培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学*的机会，通过此次学*培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学*。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知识水*能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
最后，通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置，再度拟定计划，在计划执行的过程中审时度适，关注周遭细微变化，在没有落单前，都不要掉以轻心，如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
现将此次培训总结作如下汇报：
一、本次学*的内容
(1)5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。
第四 在第六届校运动会上，我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤，真正的做到了有事必应，有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。
其中销售技巧又分为五大环节，1、做好准备，2、打招呼3、了解需求 4、介绍商品 5、满足顾客需求。
(2)沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
(3)大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣! 兴趣? 如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的.技巧，跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其道而行baf!! 重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容 。
这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学*制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学*，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。
二、培训心得
在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!
在工作中专业知识水*和语言组织能力要加强，要熟记fab，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学*去完善自身的产品知识和提高业务水*。 事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益
对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。
十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!
公司给了我这一次外出培训学*的机会，通过这次得学*让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学*培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学*的机会，通过此次学*培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学*。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知识水*能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
最后，通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置，再度拟定计划，在计划执行的过程中审时度适，关注周遭细微变化，在没有落单前，都不要掉以轻心，如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
现将此次培训总结作如下汇报：
一、本次学*的内容
(1)5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。
第四 在第六届校运动会上，我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤，真正的`做到了有事必应，有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。
其中销售技巧又分为五大环节，1、做好准备，2、打招呼3、了解需求 4、介绍商品 5、满足顾客需求。
(2)沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
(3)大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣! 兴趣? 如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其道而行baf!! 重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容 。
这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学*制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学*，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。
二、培训心得
在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!
在工作中专业知识水*和语言组织能力要加强，要熟记fab，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学*去完善自身的产品知识和提高业务水*。 事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益
对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。
十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。
前不久参加的服装销售培训已经结束了，回顾当天的学*收获，我感慨很多，收获也很多，体会也有很多。
首先感谢公司给了我这一次外出培训学*的机会，通过这次得学*让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
如今，在这林林总总的运动品牌竞争中，每一个导购员都是精准销售，有战术，有制度，有方法，但是，每当竞争再上升一个程度的时候，为了自己的销售业绩，往往都会用尽办法的把东西卖出去，当然，这未必不可行，不过，这样所销售的业绩是短暂和偶然的，因为不是所有的顾客都会轻易的被你蒙混过去，我们应该用良好的服务，优质的商品为品牌树立口碑，从而得到一个又一个的.回头客。
通过这次培训，让我对销售有了更深一层的认识，首先，一间店的业绩不是靠个人的能力和销售就能支撑得起的，它靠的是我们这一个团队合作的力量才足以支持。团队是什么?按照老师所说的，团队是一个有口才的人领导一群有耳朵听的进去的人一起协同合作的团体。它是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。而我们身为这个团队中的成员，每个人都有自己所在的意义和价值，都有自己的工作和职责，而我们所要做的，不但要做好自己分内的工作，担负起自己的责任，而且，更重要的，是要和其他同事发挥团结合作的精神，紧密合作，共同创造辉煌的业绩。这样的销售才会进入良性循环，销售方面才会令人更容易接受，整个团体才会有活力，每个人的热情才会持续不减，这样对于我们，对于整间店铺只会有益而无害。
作为个人而言，除了要遵守店铺的营销流程外，更重要的是要努力提高自身的沟通能力，要有一定的沟通技巧，要做顾客喜欢的导购，因此，老师也为我们总结了几点：
一、外表要整洁，要有礼貌和耐心;
二、保持良好的人员形象，专业的服务态度;
三、能够提供快捷的服务，要设身处地的为顾客着想，从而提高自己的销售业绩;
四、要有足够的产品知识，专业的销售形象，良好的沟通表达能力;
五、强调产品的保养事项并能够提出建设性的意见，帮助顾客做出正确的商品选择;
六、关心顾客的利益，急顾客之所急，借此拉*与顾客的距离，培养回头客;
七、做好售后工作，耐心的倾听顾客的意见和要求，记住顾客的偏好，这样才能留住回头客并能够为公司收集有益的信息，有助于企业和品牌的发展。
还有最重要的一点，我们要富有感染力，我们每一天都穿工衣、工鞋，爱上我们自己的商品，在为顾客介绍商品的时候，我们的眼神、语调、手势等肢体语言都是一种无形的感染力，这样更容易拉*与顾客之间的距离，从而让顾客更相信我们为他所介绍的商品。总而言之，这次的学*是快乐的，收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学*的机会，我将在今后的工作生活中学以致用，真正发挥出学*的用处!
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!
公司给了我这一次外出培训学*的机会，通过这次得学*让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学*培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学*的机会，通过此次学*培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学*。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知识水*能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
最后，通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置，再度拟定计划，在计划执行的过程中审时度适，关注周遭细微变化，在没有落单前，都不要掉以轻心，如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
现将此次培训总结作如下汇报：
一、本次学*的内容
(1)5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。
第四 在第六届校运动会上，我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤，真正的做到了有事必应，有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。
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(2)沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
(3)大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣! 兴趣? 如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其道而行baf!! 重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容 。
这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学*制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学*，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。
二、培训心得
在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!
在工作中专业知识水*和语言组织能力要加强，要熟记fab，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的`局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学*去完善自身的产品知识和提高业务水*。 事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益
对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。
十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。
通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。
在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学*更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的`东西需要我们去学*。
作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学**结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。
“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。
我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学*的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。通过培训，学*到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学*后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学*和交流。
作为一名预备党员，有为党为国家牺牲自己的忘我精神，并积极为党为国家服务，现在的任务是学好文化理论知识，将来为我们的祖国做贡献，当然，情感在很大程度上决定了我们的态度，所以我们应更好的把握我们的情感，端正我们的态度。课上，老师问大家：谁在党之前和成为预备党员后遇到了一些问题，我们虽然没有人举起手来，但就我自身而言，我确实遇到了种种的困难和疑惑，例如，党员的职责和义务问题，党员表现的问题，作为预备党员和普通同学区别的问题等等。经过了院里党校的培训，我只是对这些问题有了理性的认识，可真正到了实践中，就不知道如何感性的去把握。我们遇到问题是绝对的，认为自己没有问题是相对的。在综合全面的了解了认识，能力，情感和态度这四要素之后，我慢慢懂得了要在今后的实践中全面的看待自己，正确的把握自己的能力和位置。
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗。
记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接*客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备。
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的.洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。
销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
军训很辛苦、也很累。说实在话，刚开始对军训，我们很不适应。酒店招聘服务人员，不就是培训培训我们的服务技能嘛，军训与服务什么关系呢？可经过几天的军训后，我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强，都有一点散慢。经过几天军训后，在我们身上发生了变化，从一开始的散慢变得遵章守纪，使学员们的团队精神，整体意识都得到加强。我们不是做得最好，但是都在不断的努力。
短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。
所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。
需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
教师在合理设计培训内容的基础上，以强调实际操作技能训练为重点，分别采取课件演示、案例分析、现场设备对应操作训练、仿真模拟、讨论互动、现场答疑、现场竞赛考核等多种形式，增强了学员的理解与记忆，赢得了学员的赞誉。
二、寻找目标客户来源。
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。
有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。
3、销售人员要有一双慧眼。
销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌！通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。
销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。
在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的`印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学*更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学*。
作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学**结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。
怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。
“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学*培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学*的机会，通过此次学*培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学*。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学*培训中，大家不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学*培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水*，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在*时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步**思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学*培训结合自身的工作我有以下学*心得。
一、市场
市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠大家的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而大家兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要大家充分挖出市场潜力。
二、品牌
首先大家要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。大家现在要以我就是品牌为主体，做好大家的服务品牌，让客户对大家的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
三、服务
当今社会大家要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说大家现在不是卖的产品而是服务。
四、存在不足
1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在*时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学*，缺乏学*主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学*，提高个人素质，提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗*态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把xx女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20xx年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要大家真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让大家共同行动起来吧！回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，大家的企业才会快速发展。大家的明天才会更加美好。
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程，熟悉本品牌的最新款式与设计：我们每2个月调配一次店，前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况
①泉州店很小，店堂陈列简单，店堂货品也较少，但是处于在十字路口，地理位置十分便利，周围有中国银行，中旅，商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关：1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意识强烈，一般都会购买本地的品牌，充分把握住了当地消费者的消费心理，七匹狼作为全国知名品牌，自然是购买者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则：在车水马龙，人流熙攘的热闹地带开店，
川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。
②厦门店的面积是泉州店的3倍多，商品相对泉州店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸，但是在业绩上却基本处于中下游水*。因为消费的主要群体是白领阶层，普遍属于高消费群。在这种开放型城市，国际知名品牌云集，白领们大多对国内品牌不屑一顾，只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌，但是价格却偏贵，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多数也不会购买;偌大的一个店，象个概念店，人流量极少，客人看见店堂里面一个人也没有，就更不会进来光顾了，加之在厦门此品牌又缺乏广告效应，没有足够的号召力去同世界品牌竞争，所以，我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的'业绩很低的原因。
在泉州店的两个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班(上午8：40到下午5点)，晚班(下午3点到晚上12)和C班(晚上7点到10点)，迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告，就马上开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩，我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，元旦一二号也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，我将顾客分为三类：随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。过年前的这段时间里，店堂里每天像个菜市场一样热闹，当十二点的钟声响过，我们店这个月120万的业绩达标后，大家很欣慰，因为每天像打仗似的日子，终于有所回报。两个多月没有休息过一天，虽然大家都十分辛苦，但都为自己取得的成绩感到骄傲。在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的，半个月卖了两万多，店长表扬了我，真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
在厦门店的时候新年刚刚过完，年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康，休闲，回归自然，绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列：从匹配的产品，店堂的装潢，道具的配置，光线的颜色，再到店堂产品的搭配，音乐气氛的营造，优质的服务，到位的信息反馈系统，店堂里大家的气氛非常活跃，服装也比泉州店齐全，款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长，厦门店还是处于销售难的困惑中......恰好是年后淡季，生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲，我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管，能够熟练操作收银的两个电脑系统，填写《营运概况日报表》。比如：收银员每天必须打3T电话回访，做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录，认真填写客户资料卡，利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本帐目，每天值日生记录MA7异动比(指最*7天内*均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析，通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。厦门店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学*知识来充实自己。在得到公司允许后，厦门店每天可以在店里开设临时学*班培训课程及早班军训，提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在厦门店给我印象最深刻的一件事情：我在给一名顾客导购，他要求买衬衣，我看他体形很高但是偏瘦，不适合竖条纹的衬衣，那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式，一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉，颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意，于是跟我聊了起来，说他逛厦门很多地方，都没看中一件衣服。开始进七匹狼时认为很土，也就是逛逛而已，没打算真买，结果我却给他选到了他中意的服装，让他感到很满意，本来他只打算买一件，最后买了3件衬衣，还多买了套西服，我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中，我发现他腿有些残疾，所以就选了宽松式的裤子，尽量弥补视觉效果;最后他夸我眼光不错，搭配的服装很合理，还让我给他身上的服装搭配提供意见，并且办理了消费金卡，最后他主动给我留了名片，居然还是3届世界残奥跳高冠军，这是实*当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中，可以看出，只要能真诚地贴心地对待顾客，为顾客着想，就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客，我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们，他们都会伸出大拇指对我说，“VERYGOOD!”这些都是对我工作的肯定，我为此感到自豪。
历时二个月共六期国内著名通信企业《销售项目运作与管理》的培训项目,圆满结束。在此，首先感谢在培训期间企业通信战略与市场部、国内销售部、员工发展部等其他部门的各位领导、专家和同事们对项目的大力支持!
1.课程总体评估：
本次<销售项目运作与管理>培训,为期六期,累计时长12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分别为2天1夜),来自企业国内销售部各办事处经理、各办事处业务线(移动线、电信线、联通线)的经理，国际销售部、共计300多人参加了本次的六期培训项目。
本次培训项目制定的目标是：通过2-3天的学*，掌握系统化销售项目运作思维、掌握项目运作的方法技巧。了解项目运作与管理知识体系，做到项目运作流程化、标准化和工具化，提高重大项目运作成功率。总的来说，本次培训从内容安排、过程组织、进度的控制，都按着预先的计划顺利的完成，从现场学员的反应及课后的反馈看，培训项目达到了预期的效果。详见1-6期培训每期评估报告。在此不作赘述。简单归纳起来，本次培训达成目标的主要原因主要是在于：
①项目启动阶段，在确定需求过程中企业内部战略与市场部、国内销售部、员工发展部陈经理、乔经理、黄经理都进行了的充分调研，尽可能多地收集、了解到企业通信销售项目运作与管理的现状、问题及学员的需求信息。包括咨询公司与老师的沟通交流，就项目方案达成共识。
②项目计划阶段项目组中乔经理、黄经理、咨询公司谭经理以及其他项目管理领导和专家积极配合项目组要求及时提供销售项目运作成功、失败案例，为培训项目定制三阶段案例实战演练和成功案例、失败案例的研讨做出了贡献。
③在课程设计上采用业界领先的理论+工具方法讲解+视频教学+实战演练方法，结合学员需求，充分运用老师工作背景和教学设计的经验，针对国内某著名通信企业通信真实项目素材改编成为三阶段的实战演练案例、成功案例、失败案例。
④围绕课程目标，组织教学录像内容，通过学员观看三个厂家在项目引导阶段的不同活动场景录像和学员小组进行研讨，了解销售项目运作中，项目引导“术”的全面学*。
⑤项目实施阶段公司高层领导对本次培训予以的充分的关注与支持,尤其是营销总裁罗总在百忙中抽空对每次课程的课前动员,充分体现出公司领导对于销售工作、销售人员、客户关系管理主题的足够重视，和营销管理高度。
⑥强化学员对销售项目运作流程的理念统一认识，全面掌握销售项目运作的“道”和“术”技能，通过演练让学员掌握项目运作过程中分析的工具：swot策略制定分析法/smart目标制定/5w2h项目监控/项目策划报告/客户关系分析鱼骨图等等工具和方法。
⑦提供定制化的项目演练案例、成功案例和失败案例的加工整理的方法和参考模版，便于企业今后开展对项目管理和案例的研讨学*实践。
2.对参培者评估:
参培学员，多是办事处主任、经理或者产品线的经理、海外一下销售经理、产品经理、研发专家等。课堂上学员的研讨和参与度积极、解决问题能力较强、有策略制定能力，整体素质较高，无论听讲、讨论、做练*还是演练，大家都很认真，学员的求知欲很强，这是难能可贵的。
在课程设计中，我们依据项目组达成共识，将整体课程设计成四个部分进行，项目运作理论讲解+工具方法讲解+视频教学研讨+实战对抗演练及点评，让学员清晰了解销售项目运作的“道”和“术”观念。销售项目运作与管理“术”学*即是：如何拜访客户礼仪，了解客户需求的技巧，课程中设计了三个不同厂家围绕传输项目引导客户需求的行为，使得学员了解“术”的重要性，最为关键的是给到学员了解客户需求的方法论：探索—提议—行动—确认。并且将这个方法论贯穿真个演练环节和课程全过程中，使更好地理解方法论内涵。销售项目运作与管理“道”的学*即是销售项目运作的策略包括：竞争策略、客户公关策略、产品解决方案策略、商务策略、交付实施策略的制定。通过演练使得学员掌握策略的制定方法和步骤：从信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行动计划。策略的制定贯穿真个演练环节和课程全过程中。通过课后漫游挂图总结了解到学员对课程设计很满意。并得到了领导和专家们的认可。
在课程中，我们依据对学员的现埸表现的观察，以及和他们的互动交流、反馈，发现在课程中策略制定中为客户着想部分给了较多老学员较为强烈的触动，可以说，销售人员思路的打开最为关键，这也是我们在与学员互动中发现的相对普遍的问题。同时了解学员在项目运作中不规范的行为，以及包括对工具模版使用中的问题，当然，借助于六期的培训我们乐观地能看到，学员在思路、技能、工具使用方面快速地进步，清晰了企业在后续销售项目运作和管理工作中持续固化好的方法和行为改进的方向，使得组织销售项目运作与管理的行为发生整体迁移和改善，最后体现格局性竞争项目的“赢单率”提高。
①较多学员在对“销售项目运作的流程认识观念上，较多地还停留在项目的招投标工作。没有认识到项目引导阶段的重要性和方法，而这恰恰是企业在项目运作中的软肋，导致在项目中仅仅作为比较价格的配角，只有在思路上认识项目引导的重要性，并且学会引导客户需求的方法，才能做到成为“a”类，并且不战而屈人之兵。这也是课程设计和教学的重点，从和学员的互动和演练中以及课后评估中了解到学员对这部分观念和方法已经掌握，重点需要组织在今后项目运作中强化行为，包括项目管理的立项和策划报告的评审。
②销售项目运作策略的制定有意识，欠缺方法，策略的制定和行动计划脱节。统谈、集采项目需要公司—代表处—项目组的系统化的整体策略，没有策略是无法完成竞争项目的赢取，策略的制定方法学*通过三个阶段实战演练进行，从与学员互动和点评来看，学员掌握了策略制定的方法，同时根据策略制定行动计划，解决策略和行动计划脱节的问题。但是，今后在实际项目操作中策略的制定需要信息的.收集，这些对学员是一个难点，信息的收集又会被客户关系的程度制约。很高兴公司领导的战略眼光，及时在去年开展了客户关系的培训，这些对今后实际项目策略分析能够有效地开展做了铺垫，需要学员在实际项目运作中进行思考、分析、筹划的实践活动。
③在铁三角项目运作中团队成员的配合需要加强，整体感觉团队运作能力偏弱，学员在演练中没有突出团队合力，包括课后回答学员问题中，突出暴露项目组运作和执行力问题。由于课程时间制约，铁三角协助没有在本次课程演练中做重点突出，希望公司在代表处实际项目运作中采取措施强化铁三角团队运作。
3.发展建议
本次六期《销售项目运作与管理》的培训，让我们了解并感受到企业今后成长为千百亿企业的决心和格局，正如罗总在培训动员所讲到：目前营销服重点人员能力提升聚焦在两方面：一是我们生存之本的客户关系拓展能力，再就是销售项目运作与管理能力。公司正处于从中小规模向大规模成长发展时期，将面临复杂的外部环境，目前员工最缺乏系统的工具和方法鼓励大家通过培训和实践，在销售项目运作中更好的发挥“铁三角”的作用，实现由游击战到系**，由个人战到团队战的转变。
客户关系的提升和销售项目运作管理都是企业营销过程中解决的两个翅膀问题，问题的解决程度，决定企业壮大成长速度。可喜的是公司已经成立销售项目运作与管理组织，对项目立项和规范化管理即将落实到下半年的考核中，就销售项目运作与管理给出如下建议：
1、建立公司级项目经理资源池，将重大项目落实在全流程的项目运作与管理中。
建议选取重点代表处，重点项目，派出有经验的项目运作管理专家作为项目经理，按照项目全流程：引导-立项-计划-实施-监控-交付操作。摸索出适合国内某著名通信企业通信项目管理办法，分阶段和区域推广实施，最终实现公司整体项目规范化运作的能力提升。
2、针对国内代表处，结合销售项目特点，选择1-2个项目将项目策划报告等工具、模版应用到实际项目立项管理和监控实施过程考核中。将课堂行动学*转化为工作实践，进一步深化学员的培训学*和实际能力的提升，另一方面，切实将销售项目运作与管理工作纳入到公司的年度战略规划和国内销售部的管理工作中，最终提升公司的重大项目运作成功率。
3、发扬传、帮、带的教练作用，让有经验的主管在实际项目运作中培养新人。本次参训学员多是经理级别，自身素质是非常不错的，在项目操作中很多时候是凭借自身经验的摸索来进行，这反映在我们“实战演练环节”培训过程中，新学员整体表现偏弱，相信在公司销售部门的其他员工也是很突显的问题。因此，我们建议在公司培训项目中，能够增加对于代表处未能参加培训的销售人员项目规范化运作的培训和管理，尤其是工具模版规范化使用技巧的培训。切实提高销售队伍整体战斗力。
4、建立公司级项目管理激励奖惩文化。及时表扬和奖励成功项目组，将项目成功经验整理案例在全公司学*，对不按照公司规范要求运作失败的项目，给出惩罚措施。同时建立公司项目运作管理资源，通过对项目支援，要求代表处项目的规范化操作实施。就“公司资源不够”问题，搭建内部运作*台，整合相关资源，为“听得见炮声”的一线市场销售人员在项目规范运作中提供尽可能多的支持与帮助。
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学*培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学*的机会，通过此次学*培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学*。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
在此次学*培训中，大家不但学了营销理论知识，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学*培训的重要性。在今后的工作中，我将改变以往的工作思路，着力提高服务质量和服务水*，认真践行“与客户共赢”的服务理念，在*时工作中我会认真贯彻执行公司的有关精神，进一步**思想，与时俱进，认真履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满意度，忠诚度。强化基础管理夯实发展根茎，深化队伍建设激发内部活力，注重思想文化推动企业发展。通过此次学*培训结合自身的工作我有以下学*心得。
一、市场
市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的发展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到发展的'空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠大家的真诚与优质的服务来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而大家兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的发展，那就要大家充分挖出市场潜力。
二、品牌
首先大家要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和服务的区分。品牌是无形的，它的体现在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。大家现在要以我就是品牌为主体，做好大家的服务品牌，让客户对大家的服务品牌得到认可。从而赢得市场。
三、服务
当今社会大家要从坐商中走出来，改变以往的营销方法，变成服务营销，而服务是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。服务营销的核心是服务理念，服务理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满意理论基础之上的。而服务的价值在于服务的功能价值和服务的感情价值。所以说大家现在不是卖的产品而是服务。
四、存在不足
1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。
2、在*时的工作中我基本按照自己的工作流程来进行，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。
3、是怕学*，缺乏学*主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论知识的学*，提高个人素质，提高自己的工作能力。
4、是团结协调组织能力不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。
总之在以后的工作中，我将按照公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗*态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带领姐妹们同心协力把xx女装店提高到一个新的高峰。因此，我会以20xx年为新的起点，以求真务实的工作作风、以强烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要大家真心的付出，就一定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让大家共同行动起来吧！回归到理性的状态中来，踏实干事，认真工作，大家的企业才会快速发展。大家的明天才会更加美好。
xx月份已经过去，在这xx个月的实*时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到xx服装店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到xx这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边了解xx品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的了解xx品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水*都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对xx的.技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的*惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx服装店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学*的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。通过培训，学*到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学*后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学*和交流。
作为一名预备党员，有为党为国家牺牲自己的忘我精神，并积极为党为国家服务，现在的任务是学好文化理论知识，将来为我们的祖国做贡献，当然，情感在很大程度上决定了我们的态度，所以我们应更好的把握我们的情感，端正我们的态度。课上，老师问大家：谁在党之前和成为预备党员后遇到了一些问题，我们虽然没有人举起手来，但就我自身而言，我确实遇到了种种的困难和疑惑，例如，党员的职责和义务问题，党员表现的问题，作为预备党员和普通同学区别的问题等等。经过了院里党校的培训，我只是对这些问题有了理性的认识，可真正到了实践中，就不知道如何感性的去把握。我们遇到问题是绝对的，认为自己没有问题是相对的。在综合全面的了解了认识，能力，情感和态度这四要素之后，我慢慢懂得了要在今后的实践中全面的看待自己，正确的把握自己的能力和位置。
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗。
记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接*客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备。
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。
销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
军训很辛苦、也很累。说实在话，刚开始对军训，我们很不适应。酒店招聘服务人员，不就是培训培训我们的服务技能嘛，军训与服务什么关系呢？可经过几天的军训后，我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强，都有一点散慢。经过几天军训后，在我们身上发生了变化，从一开始的散慢变得遵章守纪，使学员们的团队精神，整体意识都得到加强。我们不是做得最好，但是都在不断的努力。
短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。
所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的'了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。
需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
教师在合理设计培训内容的基础上，以强调实际操作技能训练为重点，分别采取课件演示、案例分析、现场设备对应操作训练、仿真模拟、讨论互动、现场答疑、现场竞赛考核等多种形式，增强了学员的理解与记忆，赢得了学员的赞誉。
二、寻找目标客户来源。
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。
有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。
3、销售人员要有一双慧眼。
销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌！通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。
销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知识水*能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
现将此次培训总结作如下汇报：
—、本次学*的内容
1,5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等。。紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节：
1、做好准备
2、打招呼
3、了解需求
4、介绍商品
5、满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
2，大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣! 如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其道而行，重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容 。
二、培训心得
1，在工作中专业知识水*和语言组织能力要加强，要熟记fab，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的.沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学*去完善自身的产品知识和提高业务水*。 事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益
十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。
我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势，京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20xx年销售业绩更加兴旺!
公司给了我这一次外出培训学*的机会，通过这次得学*让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
前几天公司组织了全系统的店长到上海参加学*培训，感谢公司领导对我的信任与帮助，给我这次学*的机会，通过此次学*培训，使我认识到自己在以后的工作中还需不断进取不断学*。努力提高自己的业务技能、工作质量、和服务责态。
说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知识水*能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
最后，通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置，再度拟定计划，在计划执行的过程中审时度适，关注周遭细微变化，在没有落单前，都不要掉以轻心，如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。
现将此次培训总结作如下汇报：
一、本次学*的内容
(1)5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。
第四 在第六届校运动会上，我们部门负责学院大本营基地的饮水机看管、文稿发放及卫生打扫和秩序维持工作。我们部门每天安排一个部长和三名干事在大本营执勤，真正的做到了有事必应，有需必答。同时在20号下午协助文艺部为迎新晚会做布置会场的工作。
其中销售技巧又分为五大环节，1、做好准备，2、打招呼3、了解需求 4、介绍商品 5、满足顾客需求。
(2)沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
(3)大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣! 兴趣? 如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其道而行baf!! 重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容 。
这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学*制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学*，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。
二、培训心得
在繁忙的工作中，不知不觉的又迎来了新的一年，回顾自己走过的这一年，真的是收获颇多，感慨万千，意犹未尽!
在工作中专业知识水*和语言组织能力要加强，要熟记fab，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的.局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学*去完善自身的产品知识和提高业务水*。 事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益
对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的观察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、中小企业融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应该做的是，没做实地考察绝不赊销，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到立即付款，绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。
十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。
我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学*的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。通过培训，学*到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。
要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学*后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学*和交流。
作为一名预备党员，有为党为国家牺牲自己的忘我精神，并积极为党为国家服务，现在的任务是学好文化理论知识，将来为我们的祖国做贡献，当然，情感在很大程度上决定了我们的态度，所以我们应更好的把握我们的情感，端正我们的态度。课上，老师问大家：谁在党之前和成为预备党员后遇到了一些问题，我们虽然没有人举起手来，但就我自身而言，我确实遇到了种种的困难和疑惑，例如，党员的职责和义务问题，党员表现的问题，作为预备党员和普通同学区别的问题等等。经过了院里党校的培训，我只是对这些问题有了理性的认识，可真正到了实践中，就不知道如何感性的去把握。我们遇到问题是绝对的，认为自己没有问题是相对的。在综合全面的了解了认识，能力，情感和态度这四要素之后，我慢慢懂得了要在今后的实践中全面的看待自己，正确的把握自己的能力和位置。
一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗。
记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。
准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接*客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。
1、物质准备。
物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的`仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。
2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。
销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。
军训很辛苦、也很累。说实在话，刚开始对军训，我们很不适应。酒店招聘服务人员，不就是培训培训我们的服务技能嘛，军训与服务什么关系呢？可经过几天的军训后，我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强，都有一点散慢。经过几天军训后，在我们身上发生了变化，从一开始的散慢变得遵章守纪，使学员们的团队精神，整体意识都得到加强。我们不是做得最好，但是都在不断的努力。
短暂的培训结束了，但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获，运用到今后的工作中，不辜负领导的期望，争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。
所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。
对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。
4、掌握公司服务的敏捷度。
需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。
5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。
教师在合理设计培训内容的基础上，以强调实际操作技能训练为重点，分别采取课件演示、案例分析、现场设备对应操作训练、仿真模拟、讨论互动、现场答疑、现场竞赛考核等多种形式，增强了学员的理解与记忆，赢得了学员的赞誉。
二、寻找目标客户来源。
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋。
有句话说，只用双手工作的是劳动者；而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。
通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。
3、销售人员要有一双慧眼。
销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌！通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。
销售人员应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种“别出心裁”的创新精神；其次要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意，俗话说“处处留心皆学问”，用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次分明，同时注意多积累知识和技能，知识经验越丰富越熟练，对事物的洞察性也就越强。
此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知识水*能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。
现将此次培训总结作如下汇报：
—、本次学*的内容
1,5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等。。紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节：
1、做好准备
2、打招呼
3、了解需求
4、介绍商品
5、满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。
2，大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣! 如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其道而行，重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容 。
二、培训心得
1，在工作中专业知识水*和语言组织能力要加强，要熟记fab，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学*去完善自身的产品知识和提高业务水*。 事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的'知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益
十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。
——护士培训工作总结汇总二十篇
怀着激动与自豪的心情，作为一名刚从卫校毕业的学生，我很荣幸地成为昆山市第三人民医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心，对工作的热情，开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。护理部为我们安排了为期五天的岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。
首先是理论的培训，由护理部主任和各个科的护士长为我们讲解了优质护理服务、护理核心制度、应急预案及流程和糖尿病专科护理概述等方面的内容。为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水*的护士奠定了良好的基础，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法，也帮助我们在*凡的工作中发现专业的价值和自身的.价值。
其次是一些操作的培训，(双人心肺复苏、注射法、生命体征的测量和静脉输液等)由各个科的老师们来为我们一边讲解一边演示，并且给我们充足的时间去练*，老师也会在一旁指导。让我们更好地熟悉和掌握这些基本技能，利于在临床的更好实践。
这次培训虽然短暂，但从中所受到的启迪和教育对我以后的发展起了很大作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名即将上岗的护士，一定要脑勤、手勤、眼勤、口勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，严格执行三查七对，这样才能提高自己的专业技术水*，更好的给予病人亲人般的官怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需要，去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心，还能减少护理差错和医患纠纷。
护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情，就像特鲁多所说的：“有时，去治愈;常常，去帮助;总是，去安慰。”
20xx年12月10日至15日对今年新上岗的15名护士进行了培训。培训目的：基本掌握护理三基理论和操作技术，提高护理质量，能尽快适应临床工作。培训内容：护理安全管理、护理服务规范、护患沟通、医院感染知识、护理文件的书写、预防保健知识、护理工作制度、应急预案、护理相关法律法规、护理自我职业生涯规划、新形势下护理服务与质量内涵、心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背。培训要求：人人参与、认真听课、课后复*、严格考核。
10月14日14：00—16:00进行了三基理论考核。新上岗15名护士全部参加，卷面分值100分，题型为单项选择题、多项选择题、填空题和问答题。从考试结果看，成绩较为理想；从卷面看，*均得分86分，最高分96分。其中单项选择题正确率较高，大部分护士问答题答题内容不够全面。
10月15日进行了三基操作考核，新上岗15名护士全部参加。参考护士能基本掌握心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背操作。操作中有较强的无菌观念、环境评估较全面，终末处理符合医疗废物管理要求。存在的问题：操作不太熟练，语言生硬、交流过少，缺少人性化关怀，沟通方面普遍欠缺。
通过培训达到了预期效果，希望新护士在今后的工作中，加强理论学*和操作训练，不断提高护理理论和操作技术水*。加强护患沟通，提高病人的'满意度。培养吃苦耐劳精神，虚心好学、不耻下问，做一个合格的护理工作者。
培训内容：
1仪表、行为举止培训主要训练护理人员的标准姿态，包括站、坐、行、蹲、持物、拾物、推车等姿态，突出对临床护理操作时的姿态做规范性示教和练*。做到立姿挺拔，坐姿优雅，走姿潇洒，蹲姿协调，持物自然，推车*稳。
2常用礼节、礼仪培训对常用正位、侧位的点头礼、欠身礼的训练；对提臂式、横摆式常用礼仪手势的训练，做到规范有效。
3社交礼仪培训包括相遇问候，接电话礼仪，待客（来访者，患者及家属）礼仪，以及指路礼仪，要求一人一次指路到位，全院职工都要热情地为来院人员提供帮助。 4文明用语规范性培训当我们得到他人帮助时，说声“谢谢”；为患者治疗、护理、检查时，说声“请”；得到患者配合时，说声“谢谢合作”；当工作中不慎出现疏漏或办事不周时，说声“对不起，请原谅”；当患者及家属向我们表示感谢时，说声“不客气，这是我们应该做的”。
护士仪表服饰要求：
仪表是情感传递的基本部位。所以，护士仪表对病人有强大的影响。浓妆艳抹、不修边幅、倦怠冷漠，这不仅影响自身的形象，也会让病人产生不信任感。
护士工作时应着淡妆、自然、明快、精神焕发、贴*生活的淡妆，这将给病人以美的感受，增进他们对你的亲*与信任。
护士还应学会热情友好的微笑，护士的微笑是爱心的体现，它能给病人创造出一种愉悦的、可信赖的氛围。
1、微笑服务：主动与他人打招呼，并露出你甜美的微笑，（客户服务标准第一条：遇见客人时先微笑，然后礼貌地打个招呼）
2、微笑从身边做起，如见到同事、上司、包括非本科室的员工，微笑并主动打招呼，管理人员主动问候员工。
3、微笑要发自内心，亲切自然。
4、调整自己的'心态：微笑是不需要回报的；微笑是可以传染的。
5、在整个团队中创造良好的工作氛围。
服饰要庄重得体。这既体现了护士职业特征，又展示了护士特有的气质和形象。护士的服装应以裙装为主，整洁庄重、大方合体、衣装约过膝5公分，内衣不可外露，不配戴耳环、手镯、戒指等手饰，鞋子统一为白色，软底坡跟鞋，袜子为肤色长袜，袜口不露出裙装底边。
工作时头戴燕式帽，燕式帽是护士工作的标志，端庄大方，衬托出护士善良圣洁、充满自信的形象。要保持燕式帽的洁白、挺括、无皱折。戴帽时应先整理头发，头发不宜过高、过多和过长，耳边头发一律梳理到耳后，长发用发网向上网住，使发不垂肩，帽冠底边距前额发际2～5公分。用发夹在帽后方固定，帽翼两侧禁用发夹，以保持两翼外展似燕子飞翔的形象（庄重严谨，不止标识了职责范围，而且增添病人心理上的安全氛围）。
本年度，根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，制定并落实病区培训计划，各项培训计划能如期完成，我科护理人员整体素质也有了一定的提高，达到培训目标要求，也逐步向规范化培训迈进了一步。
一、首先在护士中树立终身学*的理念。告诉护士护理工作与病人的生命息息相关，护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一。护士的业务水*直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学*氛围，适时，适地开展各种学*活动，把如何提高护理人员的技术水*作为管理重点来抓。
二、采取多种培训方法，向多元化培训靠*。采用授课、演示、讨论等方法，使培训工作更具有科学化，做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课12次，护理个案查房12次，基本技能培训及专科技能培训15项，急救知识及技能培训4次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、设立培训组织。由护士长担任组长，护理骨干组成一支培训组织。根据学科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施。且定期对培训开展工作情况进行督导，不断探讨和完善各种培训方法，把实用性、有效性作为培训的目标。
四、落实护士规范化培训和继续护理教育。我科目前有规范化培训护士对象为2人，基本上达到了规范化培训的要求，能运用护理程序为患者实施整体护理（常见病）。但由于培训水*不高以及培训对象的进取心不强，限制了培训对象业务水*的提高。表现在基础知识不扎实，基本护理技能不熟练，专科技能水*不高等，在人员培训上缺乏一套科学、有效地办法，培训人员往往精力不足，难以逐一落实和开展。面对种。种困难，培训小组不气馁，认知到培训教育任重道远，决不能松懈。在正视自身缺点的同时努力改进培训工作，也取得了一定的成效。本年度护士“三基”理论知识达标率为99%，基本技能合格率100%。五、支持和鼓励护士继续学*、努力提高专业知识水*，以更好地服务于病人。同时努力为护士外出学*创造机会，使护士能了解护理学科的发展动态。定期组织人员学*国内外的先进护理经验，拓宽人员知识面。
五、结合《优质护理服务示范工程活动》和《三好一满意》活动，积极推进优质护理服务，实行责任制护理，护士分管病人，帮助生活不能自理的病人完成生活护理，帮助护士正确定位基础护理，保证生活护理落实到位。
六、不足的.地方：
1、缺乏对培训效果的评估，有落实不到位的现象。
2、护理人员精力有限、学*的自觉性不高。
3、缺乏新业务、新知识的开展。
4、年轻护士较多，操作水*较低，缺乏工作经验，对安全护理存在一定的风险。
5、优质服务部分工作未落实到位，护理人员配备不足，部分生活护理未能落实到位。
本人在今年的护士职业培训中获益良多。在培训过程中的体会、感想等深深地影响了我，通过培训学*，我对医院文化、发展历史及医院的概况，医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。以下为我的年终工作总结。
这次培训也使我们的执业素质有了提升，为我们能快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水*的护士奠定了不错的基础，也帮助我们在*凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不但能提升医院的护理质量，同时给患者增多战胜疾病的信心。
通过护士长对护理的'核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提升我们的责任心，做好本职工作护士年度培训总结护士年度培训总结。作为护士肯定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提升自己的专业技术水*，要更好的服务于患者。
通过培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立不错的工作与人际关系对我们个人专业素质的提升和服务质量，服务意识的提升有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
在今年的护理操作演练中，我了解到了自己当初做的时候为什么做不好。了解到一些细节的东西很重要，刚开始的基础很重要，没一步都要到位后面才做的好。很感谢培训老师们着辛苦的教导，我会好好努力工作，不让你们失望的。
本年度，根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，制定并落实病区培训计划，各项培训计划能如期完成，我科护理人员整体素质也有了一定的提高，达到培训目标要求，也逐步向规范化培训迈进了一步。
一、首先在护士中树立终身学*的理念。告诉护士护理工作与病人的生命息息相关，护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一。护士的业务水*直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学*氛围，适时，适地开展各种学*活动，把如何提高护理人员的技术水*作为管理重点来抓。
二、采取多种培训方法，向多元化培训靠*。采用授课、演示、讨论等方法，使培训工作更具有科学化，做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课12次，护理个案查房12次，基本技能培训及专科技能培训15项，急救知识及技能培训4次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、设立培训组织。由护士长担任组长，护理骨干组成一支培训组织。根据学科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施。且定期对培训开展工作情况进行督导，不断探讨和完善各种培训方法，把实用性、有效性作为培训的目标。
四、落实护士规范化培训和继续护理教育。我科目前有规范化培训护士对象为2人，基本上达到了规范化培训的要求，能运用护理程序为患者实施整体护理(常见病)。但由于培训水*不高以及培训对象的进取心不强，限制了培训对象业务水*的提高。表现在基础知识不扎实，基本护理技能不熟练，专科技能水*不高等，在人员培训上缺乏一套科学、有效地办法，培训人员往往精力不足，难以逐一落实和开展。面对种.种困难，培训小组不气馁，认知到培训教育任重道远，决不能松懈。在正视自身缺点的同时努力改进培训工作，也取得了一定的成效。本年度护士“三基”理论知识达标率为99%，基本技能合格率100%。五、支持和鼓励护士继续学*、努力提高专业知识水*，以更好地服务于病人。同时努力为护士外出学*创造机会，使护士能了解护理学科的发展动态。定期组织人员学*国内外的先进护理经验，拓宽人员知识面。
五、结合《优质护理服务示范工程活动》和《三好一满意》活动，积极推进优质护理服务，实行责任制护理，护士分管病人，帮助生活不能自理的病人完成生活护理，帮助护士正确定位基础护理，保证生活护理落实到位。
六、不足的地方：
1、缺乏对培训效果的评估，有落实不到位的现象。
2、护理人员精力有限、学*的自觉性不高。
3、缺乏新业务、新知识的开展。
4、年轻护士较多，操作水*较低，缺乏工作经验，对安全护理存在一定的风险。
5、优质服务部分工作未落实到位，护理人员配备不足，部分生活护理未能落实到位。
12月1日，陕西省心血管专科护士临床实践培训班结业座谈会在住院部13楼会议室成功召开。心内科刘美丽、李娟利、胡经文、刘盈盈、李静护士长、16名学员和带教老师代表参加了会议。会上全部学员分别围绕整个学*过程进行了反馈：有遗憾，如实践时间太短，没能见到更多重症患者以及新技术的临床应用，没有机会体验介入室工作等；
更多的是感谢，感谢心内科给大家提供的学*机会，领导的重视，对学员生活上的关心以及带教过程中老师们的认真耐心，使大家获益匪浅，收获颇多。
听着学员们的心声表达，不禁回想起这三周的教学工作点滴：11月5日科室接到协助兄弟单位完成陕西省第一届心血管专科护士临床实践的任务，科室全体护士长迅速召开会议，制定周密的教学计划，确定由李娟利护士长全面负责，并筛选敲定了16位一对一带教老师...所有工作有条不紊地进行。
11月9日16位学员正式进入临床实践，学员们与带教老师接头，深入临床跟班，围绕专科常见疾病的护理、诊疗新技术、专科仪器设备使用等展开带教。通过沟通了解到学员需要在实践过程中完成护理科研、小讲课以及专科操作考核任务，由于很多学员都是来自于基层的'县级医院，无护理科研及小讲课的经验因此对完成任务缺乏信心的问题，李娟利护士长便给她们讲解思路，并帮忙联系护理部与图书馆，指定老师协助大家查阅资料。
由于学*时间紧张，为了能够使学员们顺利通过考核，操作带教组的老师们利用周末进行操作培训，现场手把手指导，督促学员反复练*。
11月24日，学员们顺利通过了电除颤、心肺复苏、简易呼吸器及心电监护操作考核。
应学员要求，李娟利、胡经文两位护士长针对心脏康复和心电图识别进行了理论授课。
12月1日，学员们的小讲课汇报按计划进行，由李娟利、胡经文、李静三位护士长担任评委，可以看出学员们都进行了充分准备，尽力而为。授课内容丰富，涉及到专科护理的各个方面。结束后三位评委进行了详细点评：例如小讲课选题太大，内容层次不清，重点不突出；
ppt制作水*不够：不能做到图文并茂，文字太多、字体大小不一致；
时间把握不当等；
针对这些问题现场进行了经验分享，学员们表示学到了很多知识。
今天是学员们结束临床实践的日子，短暂的3周多时间，繁忙而紧张，学员们通过系统的学*和临床实践，强化了专科护理技能，熟悉了心血管诊疗新进展、新理念，并且亲自实践了护理教学的技巧，纷纷表示学有所获，提高不少。
回顾整个带教过程，我们还存在许多不足，随着心血管专科诊疗技术的飞速发展，其标准化、同质化的培训也显得越来越重要，在以后的教学工作中我们会不断总结经验，持续改进，努力提升。
12月1日，陕西省心血管专科护士临床实践培训班结业座谈会在住院部13楼会议室成功召开。心内科刘美丽、李娟利、胡经文、刘盈盈、李静护士长、16名学员和带教老师代表参加了会议。会上全部学员分别围绕整个学*过程进行了反馈：有遗憾，如实践时间太短，没能见到更多重症患者以及新技术的临床应用，没有机会体验介入室工作等;
更多的是感谢，感谢心内科给大家提供的学*机会，领导的重视，对学员生活上的关心以及带教过程中老师们的认真耐心，使大家获益匪浅，收获颇多。
听着学员们的心声表达，不禁回想起这三周的教学工作点滴：11月5日科室接到协助兄弟单位完成陕西省第一届心血管专科护士临床实践的任务，科室全体护士长迅速召开会议，制定周密的`教学计划，确定由李娟利护士长全面负责，并筛选敲定了16位一对一带教老师...所有工作有条不紊地进行。
11月9日16位学员正式进入临床实践，学员们与带教老师接头，深入临床跟班，围绕专科常见疾病的护理、诊疗新技术、专科仪器设备使用等展开带教。通过沟通了解到学员需要在实践过程中完成护理科研、小讲课以及专科操作考核任务，由于很多学员都是来自于基层的县级医院，无护理科研及小讲课的经验因此对完成任务缺乏信心的问题，李娟利护士长便给她们讲解思路，并帮忙联系护理部与图书馆，指定老师协助大家查阅资料。
由于学*时间紧张，为了能够使学员们顺利通过考核，操作带教组的老师们利用周末进行操作培训，现场手把手指导，督促学员反复练*。
11月24日，学员们顺利通过了电除颤、心肺复苏、简易呼吸器及心电监护操作考核。
应学员要求，李娟利、胡经文两位护士长针对心脏康复和心电图识别进行了理论授课。
12月1日，学员们的小讲课汇报按计划进行，由李娟利、胡经文、李静三位护士长担任评委，可以看出学员们都进行了充分准备，尽力而为。授课内容丰富，涉及到专科护理的各个方面。结束后三位评委进行了详细点评：例如小讲课选题太大，内容层次不清，重点不突出;
ppt制作水*不够：不能做到图文并茂，文字太多、字体大小不一致;时间把握不当等;
针对这些问题现场进行了经验分享，学员们表示学到了很多知识。
今天是学员们结束临床实践的日子，短暂的3周多时间，繁忙而紧张，学员们通过系统的学*和临床实践，强化了专科护理技能，熟悉了心血管诊疗新进展、新理念，并且亲自实践了护理教学的技巧，纷纷表示学有所获，提高不少。
回顾整个带教过程，我们还存在许多不足，随着心血管专科诊疗技术的飞速发展，其标准化、同质化的培训也显得越来越重要，在以后的教学工作中我们会不断总结经验，持续改进，努力提升。
我自20xx年参加四川省人民医院围期2个月的手术室专科护士培训已回院2年多，回院后我将所学的先进的专业知识及精湛的临床能力在本科室实践、应用、推广，不断提升自己的业务水*和专业技术能力，积累丰富的临床实践经验，积极开展优质护理服务。现将我在20xx年专科护士方面的工作总结如下：
我在履职能力方面：
坚持依法执业，遵守护理工作各项法律、法规、规章、制度、规范、操作规程等;遵守工作纪律，全面彻底完成当班工作;严格执行护理核心工作制度，各项治疗、检诊操作符合行业规范、标准，如严格执行手术室准入制度和消毒隔离制度、遵守连台手术的规程;服务行为规范、专业;患者和家属对护理服务都满意，无服务性投诉发生。
我在专业水*和专业实践与创新能力方面：
专业能力全面，在本科室起到了带头作用。在整体上提高了我的各方面能力，做好了手术间的安全管理和手术部位感染预防与控制，积极应急手术间突发事件，同时做好手术间常见职业暴露与防护。在临床实践中我将省医院科室带教老师严谨、认真、细致、可亲的带教;浓厚的学*氛围;严格的无菌技术操作;严密的清点制度;准确、娴熟的手术配合;干净、整洁、无尘的手术管理;团结、优质、高效、低耗的手术室护理文化传承下去;规范了手术室的管理，分别做好手术台次、高资耗材、消毒隔离、连台手术的登记和手术费用的记账;20xx年1至7月(8月6日参加对口支援)手术配合完成动静脉内瘘成形术25台，腹膜透析腹膜内置管术2台，颈内静脉长期导管置入术10台。
随着医学科学水*的不断发展，作为一名手术室护士，不但要在外科手术配合方面有一定的知识和经验，而且还要有心理学知识，掌握术前病人的各种心理状态，总结经验，充实自己，使自己的技术水*精益求精;也只有具备丰富的手术术前护理经验，才能使手术室护理工作从被动走向主动，从室内走向室外，才能对病人的各种疑问给予满意的答复，得到病人的信任，更好地做好身心护理工作。同时，也随着医学科学的迅猛发展，麻醉已成为现代医学界所瞩目，麻醉意外单靠医生的.力量往往是不够的，必须有手术室护士的紧密配合。这就要求我们要努力学*，更新知识，在抢救病人的刹那间，抢救病人生命的关键时刻，与医生配合默契，动作协调，争分夺秒地抢救病人的生命。所以，我在工作中努力学*，不断更新知识，提升自己的专业水*和临床实践能力，积累丰富的临床经验。
总之，我打算在今后的工作中继续突出以病人为中心的护理理念;更细化、个性化的、真正具有超前意识手术配合;养成经常查阅文献资料的*惯，学*新理论，新技能;把我学到的知识带回医院运用到工作中并在科室分享给我的同事，在科室营造一种和谐温馨的护理文化，创造一个积极向上富有浓厚学*氛围的护理团队。
采取多渠道提升护理队伍的整体素质制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套健全了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是增加了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段。
引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据。
加强了“三基”及专科技能的培训，今年护理部为培养实用型的护士，改变了以往考与做分离的'做法，考试更加贴*临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在“5.12”护士节期间举行了护理操作比赛，全年共组织理论考试。但是由于部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期目标。
加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学*，为新理论、新技术及实用性知识讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，及时上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学*内容，深受护士的。
外出参加短训班及学术交流，外出学*人员回院后向护理部进行了口头或书面的学*情况汇报，并安排科内、院内学*传达，但年初的培训计划未完成。
根据护理学科发展方向及医院护理人员培训的目标，制定并落实病区培训计划，各项培训计划能如期完成，我科护理人员整体素质也有了一定的提高，达到培训目标要求，也逐步向规范化培训迈进了一步。以下为我科护理人员今年的工作总结。
一、首先在护士中树立终身学*的理念。
告诉护士护理工作与病人的生命息息相关，护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一。护士的业务水*直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学*氛围，适时，适地开展各种学*活动，把如何提高护理人员的技术水*作为管理重点来抓。
二、采取多种培训方法，向多元化培训靠*。
采用授课、演示、讨论等方法，使培训工作更具有科学化，做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课能培训次，护理个案查房次，基本技能培训及专科技项，急救知识及技能培训次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合。
三、设立培训组织。
由护士长担任组长，护理骨干组成一支培训组织。根据学科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施。且定期对培训开展工作情况进行督导，不断探讨和完善各种培训方法，把实用性、有效性作为培训的目标。
四、落实护士规范化培训和继续护理教育。
我科目前有规范化培训护士对象为人，基本上达到了规范化培训的要求，能运用护理程序为患者实施整体护理。但由于培训水*不高以及培训对象的取心不强，限制了培训对象业务水*的提高。表现在基础知识不扎实，基本护理技能不熟练，专科技能水*不高等，在人员培训上缺乏一套科学、有效地办法，培训人员往往精力不足，难以逐一落实和开展。
面对种种困难，培训小组不气馁，认知到培训教育任重道远，决不能松懈。在正视自身缺点的'同时努力改进培训工作，也取得了一定的成效。本年度护士“三基”理论知识达标率为99%，基本技能合格率100%.
五、支持和鼓励护士继续学*。
努力提高专业知识水*，以更好地服务于病人。同时努力为护士外出学*创造机会，使护士能了解护理学科的发展动态。定期组织人员学*国内外的先进护理经验，拓宽人员知识面。
六、继续开展《优质护理服务示范工程活动》。
积极推进优质护理服务，实行责任制护理，护士分管病人，帮助生活不能自理的病人完成生活护理，帮助护士正确定位基础护理，保证生活护理落实到位。
七、不足的地方。
缺乏对培训效果的评估，有落实不到位的现象。护理人员精力有限、学*的自觉性不高。缺乏新业务、新知识的开展。年轻护士较多，操作水*较低，缺乏工作经验，对安全护理存在一定的风险。优质服务部分工作未落实到位，护理人员配备不足，部分生活护理未能落实到位，个别护士对优质服务活动执行力度不到位。
时间过得很快，转眼间，五天的岗前培训就过去了。在这短短五天里，自己收获了很多。经过这几天的培训，感受到护理部的用心良苦，护士长轮流为我们上课，每个操作逐一为我们示范，让我们获益匪浅。同时也为我们尽快适应新环境，完成角色的转变，提高临床工作质量打下基础。
常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能更好的服务于患者。通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。
专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我们在读书期间，具备了一定的专业知识，但医学知识是不断发展更新的，这就需要我们多学*，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。责任心是我们每一位护理工作者必须具备的，病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山。每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。
礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。把良好的礼仪*惯从点滴做起，把礼仪融入生活。对于工作任务，无论其难度如何，都必须全身心地奉献自己的能力。工作中难免会遇到困难，要注意调节自己的`心态，以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感，在实际行动上全力以赴，而不是得过且过，才能够出色地完成工作任务。
此次培训，我学到了很多课本上没有的知识，让我明白了在今后的护理工作中，应严格要求自己，要具备高度的责任心，遵守各项规章制度，确保在工作中不出任何差错。虚心向各位护理前辈学*，在实践中提高自己，用我们的真诚和爱心去守候人最宝贵的生命，实现自己人生最崇高的理想。
首先，通过此次培训学*，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学*了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水*的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在*凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水*，要更好的服务于患者。
通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。
最后，我觉得这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的'发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。
本人在今年的护士职业培训中获益良多。在培训过程中的体会、感想等深深地影响了我，通过培训学*，我对医院文化、发展历史及医院的概况，医院的办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。以下为我的年终工作总结。
这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水*的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在*凡的工作中发现专业的.价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作护士年度培训总结护士年度培训总结。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水*，要更好的服务于患者。
通过培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
在今年的护理操作演练中，我了解到了自己当初做的时候为什么做不好。了解到一些细节的东西很重要，刚开始的基础很重要，没一步都要到位后面才做的好。很感谢培训老师们着辛苦的教导，我会好好努力工作，不让你们失望的。
20xx年12月10日至15日对今年新上岗的15名护士进行了培训。
培训目的：
基本掌握护理三基理论和操作技术，提高护理质量，能尽快适应临床工作。
培训内容：
护理安全管理、护理服务规范、护患沟通、医院感染知识、护理文件的书写、预防保健知识、护理工作制度、应急预案、护理相关法律法规、护理自我职业生涯规划、新形势下护理服务与质量内涵、心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背。
培训要求：
人人参与、认真听课、课后复*、严格考核。
10月14日14：00—16:00进行了三基理论考核。新上岗15名护士全部参加，卷面分值100分，题型为单项选择题、多项选择题、填空题和问答题。从考试结果看，成绩较为理想；从卷面看，*均得分86分，最高分96分。其中单项选择题正确率较高，大部分护士问答题答题内容不够全面。
10月15日进行了三基操作考核，新上岗15名护士全部参加。参考护士能基本掌握心肺复苏、静脉输液、口腔护理、吸氧、鼻饲、吸痰、翻身拍背操作。操作中有较强的无菌观念、环境评估较全面，终末处理符合医疗废物管理要求。
存在的问题：
操作不太熟练，语言生硬、交流过少，缺少人性化关怀，沟通方面普遍欠缺。
通过培训达到了预期效果，希望新护士在今后的工作中，加强理论学*和操作训练，不断提高护理理论和操作技术水*。加强护患沟通，提高病人的'满意度。培养吃苦耐劳精神，虚心好学、不耻下问，做一个合格的护理工作者。
12月1日，陕西省心血管专科护士临床实践培训班结业座谈会在住院部13楼会议室成功召开。心内科刘美丽、李娟利、胡经文、刘盈盈、李静护士长、16名学员和带教老师代表参加了会议。会上全部学员分别围绕整个学*过程进行了反馈：有遗憾，如实践时间太短，没能见到更多重症患者以及新技术的临床应用，没有机会体验介入室工作等；
更多的是感谢，感谢心内科给大家提供的学*机会，领导的重视，对学员生活上的关心以及带教过程中老师们的认真耐心，使大家获益匪浅，收获颇多。
听着学员们的心声表达，不禁回想起这三周的教学工作点滴：11月5日科室接到协助兄弟单位完成陕西省第一届心血管专科护士临床实践的任务，科室全体护士长迅速召开会议，制定周密的教学计划，确定由李娟利护士长全面负责，并筛选敲定了16位一对一带教老师...所有工作有条不紊地进行。
11月9日16位学员正式进入临床实践，学员们与带教老师接头，深入临床跟班，围绕专科常见疾病的护理、诊疗新技术、专科仪器设备使用等展开带教。通过沟通了解到学员需要在实践过程中完成护理科研、小讲课以及专科操作考核任务，由于很多学员都是来自于基层的县级医院，无护理科研及小讲课的经验因此对完成任务缺乏信心的'问题，李娟利护士长便给她们讲解思路，并帮忙联系护理部与图书馆，指定老师协助大家查阅资料。
由于学*时间紧张，为了能够使学员们顺利通过考核，操作带教组的老师们利用周末进行操作培训，现场手把手指导，督促学员反复练*。
11月24日，学员们顺利通过了电除颤、心肺复苏、简易呼吸器及心电监护操作考核。
应学员要求，李娟利、胡经文两位护士长针对心脏康复和心电图识别进行了理论授课。
12月1日，学员们的小讲课汇报按计划进行，由李娟利、胡经文、李静三位护士长担任评委，可以看出学员们都进行了充分准备，尽力而为。授课内容丰富，涉及到专科护理的各个方面。结束后三位评委进行了详细点评：例如小讲课选题太大，内容层次不清，重点不突出；
ppt制作水*不够：不能做到图文并茂，文字太多、字体大小不一致；
时间把握不当等；
针对这些问题现场进行了经验分享，学员们表示学到了很多知识。
今天是学员们结束临床实践的日子，短暂的3周多时间，繁忙而紧张，学员们通过系统的学*和临床实践，强化了专科护理技能，熟悉了心血管诊疗新进展、新理念，并且亲自实践了护理教学的技巧，纷纷表示学有所获，提高不少。
回顾整个带教过程，我们还存在许多不足，随着心血管专科诊疗技术的飞速发展，其标准化、同质化的培训也显得越来越重要，在以后的教学工作中我们会不断总结经验，持续改进，努力提升。
本年度，在院领导的重视、护理部的指导下，我科按照计划对不同层级的护士，进行了测重点不同的培训和考核，促进了护士对专科护理特点的掌握，明确了各层级护士的岗位职责，加强了责任制护理的.落实，让科室所有护士的专业知识及技能操作水*都有大幅度的提高，现将20xx年分层次培训工作总结如下：
一、各层级培训内容及效果
N1护士
通过培训及考核，参与全院或科内的业务讲座，参加全院性理论及操作考核合格，完成本年度继教学分，掌握急诊科各种抢救仪器的使用，护理文书书写规范，综合能力考核完成合格。发表论文4篇。
N2护士
承担护生带教及轮转生带教，指导低年资护士护理活动，参与全院或科内的业务讲座，参加全院性理论及操作考核合格，制定综合能力考核标准并做相关演示，对疑难、危重病人有丰富的临床护理及抢救经验，具有较强的管理、教学和科研能力。有一名N2护士于ICU轮转2月，收获颇丰。发表论文3篇。
N3护士
通过辅助护士长承担一定的临床管理与教学工作，并在护士长外出学*期间，指导管理科室日常业务，对下级护士进行一定的工作安排和指导。该层级护士，承担护生带教及轮转生带教，指导低年资护士护理活动，参与全院或科内的业务讲座，参加全院性理论及操作考核合格，具备科室管理、临床教学、护理科研和专科指导的能力，担任科室分层次培训工作，承担科室护理质量控制工作以及品管圈管理工作。
N4护士
为科室护士长，具备负责疑难、危重病人专科护理能力，在突发事件及危重症患者抢救中发挥重要作用，能及时跟踪并掌握国内外本专科新理论、新技术并应用于工作中，完成科室流程改进数项均取得良好效果。
二、存在不足
1、少数护士主动学*意识不够，在参加科室（大科）组织的业务学*积极性不高。
2、个别业务学*内容过于简单，主讲人综合素质有待提高。
3、科室新技术、新项目开展不充分，无护理科研立项。
4、护士撰写护理论文意识不强。
5、综合能力考核配合不够默契。
三、整改措施
1、加强各级护士的培训考核，注重低年资护士的素质培养，提升护士的学*意识。
2、加强主讲人业务及课件指导，给予更多锻炼机会，提升讲课水*。
3、推广新技术、新业务的普及，结合临床可探讨问题，争取申请护理科研一项。
4、参加护理科研论文撰写讲座，护理论文与绩效挂钩，鼓励大家投稿尤其N3N4层级论文数量明显过少。
5、对于综合能力考核，我们科不同于其他科室，经常会有2名护士参与考核和配合，在以后的考核中最好是指定护士进行练*和考核，增加默契。
转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士岗位上所做的工作以及参加的各项培训，心中有很多感慨;现将今年以来各项工作总结如下：
一、严格管理，有效协调。
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训。
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水*，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色。
多年的护士经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。
*几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度。
在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。
我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的'还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不足之处和努力方向。
尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人，我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士工作我充满了信心。
首先，通过此次培训学*，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学*了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水*的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在*凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的.关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的治理。《护士与法》使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水*，要更好的服务于患者。
通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。
最后，我觉得这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。
——业务个人工作总结汇总二十篇
不知不觉，一个紧张、充实、有序、奋进的学期结束了，在校领导的关怀和指导下，全体教师本着“用爱走好每不一步，用心成就美好未来”的教学理念，认真学*新课标的教育理念，广泛学*小学数学教材，努力使自己形成比较完整的知识结构，在教学方面，我不断提高自己的的教学水*和思想觉悟，为了把教育工作做好，我不断在努力，争取做到更好，也更希望看到自己的进步。现将本学期的工作总结如下：
一、完善自身建设，提高师德修养。
“爱校、爱生”是我一直坚持的信念。而“对每一个学生负责”，并与学生建立良好的师生情感，更是我作为教师的基本准则。我用自己的实际行动去感染他们、影响他们，让他们不仅学会知识，更学会做人。对学校的各项活动，我都倾尽全力，尽我所能。
二、不断学*反思，提升教学水*。
过去的四年，是我在小学数学教坛上不断探索，摸爬滚打的四年，同时也是我不断进步的四年。在一次次听课和培训研讨中，我发现了自己的不足，找到了自身发展的方向。因此，我经常向其他教师请教教学上的问题，每学期都认真完成上级领导分配的各项任务；及时归纳总结培训学到的知识。结合自身的情况，我努力探索，大胆尝试，逐步摸索出一套适合自己的教学方法和思路。
在备课方面，不断学*新课标，刻苦钻研教材教参，积极摸底了解学生的学*情况和个体差异，制定切实可行的教学方案，做到既备教材教参，又备学生；在课堂教学方面，更新教学方法，引导学生积极思考，合作探究，建构知识发生发展的过程，切实履行新课标提倡的发挥教师的主导作用和学生的主**置；在课外辅导方面，耐心细致，培养优生，帮扶后进生，使每个学生都拥有自信、拥有成功，在快乐中学*，从快乐中得到发展。我带的班级，在20xx年获得了阳谷县优秀班集体，得到了家长充分的.认可；同时我个人也被评为阳谷县优秀班主任，这是上级领导对我班级工作的认可。20xx―20xx学年中，在县举行的小学数学计算比赛中，我辅导的学生王心楠同学获得了县一等奖的好成绩。连续三年，我所教的数学成绩，在联校都取得了第一的好成绩，因此，我个人也连续三年被评为阳谷县教育教学先进个人。这是学校领导对我业务上的认可。成绩是可喜的，收获是丰硕的。在总结收获的同时，我也看到了自己的不足。首先我觉得我的教学设计能力还待提高；在处理已有的知识与传授知识的时候，有时还不能很好协调好两者之间的关系；对部分教材的内容把握不全面。在处理有些事情时过于急躁，还需要有更多的耐心与经验。教育工作是一项常做常新、永无止境的工作，需要不断的总结与反思。我相信在反复的总结与反思中，我会不断地完善自我和提高自我，越做越好的。
三、家校密切配合，促进家庭教育与学校教育同步。
积极主动地与家长联系，了解学生在家里、在社会、在假日的情况，并向家长报告学生在校的表现，互相沟通，共商教育孩子们的方法，使学生能健康发展。发现个别学生问题时，主动与家长联系，并力争家长的理解、支持和配合，向家长宣传科学的教子方法，使家庭教育与学校教育同步，共同培育好青少年一代。
总之，一学期以来，我注意自身素质的提高，始终以高标准严格要求自己，在教育教学工作中取得了一定的成绩。但是，我也深深知道，这些成绩的取得是在各级领导的关心、以及学校其他学科老师的大力支持与配合下取得的。俗话说，一份耕耘，一份收获。教学工作苦乐相伴。今后，我将以更饱满的热情投入到未来的工作中，以求实的态度、务实的作风换取更好的成绩。
一年来，在公司的领导下，全体干部员工围绕公司年初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了令人满意的成绩：xx年公司共完成产值100524627.8元，实现销售收入95114090.8元，利润1758902.86元。同时，化机、化工两个分支单位也都较好地完成和超额完成了各项任务。化机完成产值17671029元，创历史新高;农药化工完成11370398元;而顺酐则一改过去亏损的局面，实现盈利。这一切为我公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切也都是和大家的辛勤劳动分不开的，在此，我代表公司对全体干部员工表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
一、抓住时机，上马顺酐二期工程
我们的顺酐项目在完成一期工程后，由于市场原因，始终处于亏损的局面。因此，我们未能按原计划完成二期工程。但是，从xx年6月份起市场形势发生了根本性好转，顺酐价格一路猛升，顺酐一期开始取得良好效益，于是公司果断决定：抓住当时有利时机，在一期工程不停车的情况下，上马二期工程。
二期工程于8月24日开工兴建，自开工伊始，我们的员工就表现出了极高的工作热情和奉献精神，真正掀起了一个轰轰烈烈的大干的局势。大家加班加点，毫无怨言，尽管有时已经十分疲劳了，却从无一个人退缩，仍然坚持工作。总之，大家在施工期间的表现是应该肯定的，说明大家能够真正做到和企业心连心。
二、积极进取，圆满完成B级锅炉制造资格证的取证工作
大家知道，我公司原有的锅炉制造资格证为C级，随着市场的不断发展，C级锅炉制造资格己逐渐落后于形势，在激烈的市场竞争中渐落下风。同时，我公司在技术人员及其资格上以及设备加工方面己满足B级锅炉制造资格的要求。为此，从xx年5月份起，我们开始
全力投入到B级锅炉制造资格的取证工作上来，并于12月16日顺利通过国家特种设备中心审查小组的审查验收，我们的工作主要是：
首先，我们在原来已经建立的完整的质量保证体系的基础上，参照ISO9001标准进行了整改，编制了第四版《锅炉质量保证手册》及其支持性文件、表卡，对产品质量提供了管理上的保证，彻底改观了以往取证、换证工作中的“软件过软”的局面。
其次，化机全体员工自7月21日起直至12月10日始终加班奋战，既要完成与客户签订的合同，同时还要在国家取证审查小组到来前完成锅炉试制样品的制造工作。这期间，大家都是争时间、抢进度，毫无抱怨的打夜班，体现了令人敬佩的牺牲精神。而广大后勤人员也坚持为第一线热情服务的理念，积极做好本职工作，强化了管理力度。一年来，后勤服务紧跟生产经营发展步伐，广大员工如无特殊情况，很少休假，只要工作需要，都能够及时到位，及时处理，为公司的生产经营活动创造了良好的工作环境。
现在，我们己顺利通过国家取证审查小组的审查，但我们更要团结拼搏，坚定“以质量求生存，以管理求发展”的信念，把企业推向一个更高的档次。
三、抓好企业文化建设，全面提升企业形象
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。一年来，我们在企业文化建设工作上主要有以下几点：
1、对全体员工的工资进行了普调。此次普调工资公司坚持了“公开、公*、公正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工工资增长相同步的精神于*日完成了此项工作。而且普调的幅度之大也是我公司历年来所仅有的一次，充分体现了“以人为本”的理念。我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己最大力量。
2、加强培训，力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度，而顺酐车间的员工更是天天都在培训，同时还定期对员
工进行考核，确保员工理论、实践双合格。化机以取证工作为契机，自11月8日至15日组织了为期一周的全员学*。另外，我们还坚持请进来和派出去相结合，既请专家来厂授课也派出骨干人员参加国家组织的各类培训班，并考取相关证件，通过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。
3、教育员工自我定位，清醒认识自己所负职责。办公室于11月19日印发了董事长所
作的《老板如何当好企业的战略家》一文，文章给我们上了一堂生动的自我定位、清醒认识自己职责的教育课。通过学*这篇文章，我们大家要深刻体会文章的内涵，要结合文章检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。
4、献爱心，暖人心，为白国强捐款。在我们的工友遇到困难的时候，大家没有袖手旁观，而是纷纷伸出援助之手，共计捐款9700多元，并及时送到了他家。虽然我们并不能帮他彻底摆脱困境，但我们的行动却充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。
5、为美化环境，在董事长亲自主持下，公司共投资约10万元修建了25个花池，同时把替下的水泥砖用于硬化赵村宿舍周围的地面。另外还硬化了赵村厂区的主路面等等。这一切使环境更美，企业形象也得到了进一步提升。
回顾过去的一年，我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹：生产经营方面，产值、收入均创历史新高;在狠抓生产经营的同时完成了顺酐二期工程和B级锅炉的取证工作;我们员工的收入比****年增加了很多，等等。但是，成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足，我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足，主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上，具体有以下几点：
1、因疏乎了对业务员高金国的监管，造成了大额货款的损失。高金国于20xx年上半年被派往甘肃，至2***年底案发时止，在这长达两年多的时间里，我们可以说严重地疏乎了对他的监管，以至于被他挥霍、侵吞货款达695710元。这充分说明我们在管理上存在着很大的.漏洞，今后必须吸取教训，加以堵祝当然，出现这样大的失误，我有着不可推卸的责任，我应该向董事会做出深刻检查。
2、由于管理不到位，造成了顺酐二期工程未能如期开车。顺酐二期工程原定于10月10日竣工开车，但由于我们的管理工作做的不到位，未能合理安排生产，制定出最科学的工作计划，同时，与中石化四公司的协调工作也有所欠缺，再有烟台泵出现质量问题等，以致造成了工期延长达一个月之久，使我们没能抓住市场，丧失了最有利的时机，直接损失达100万元。并且，还存在着大量材料的浪费问题，损失也很大。
3、对员工队伍的管理缺乏力度。由于我们这个企业是从一个乡镇企业逐步发展到现在的。因此，员工队伍存在着一个不可避免的问题，那就是：老邻旧居、当门家族、亲友同学等等这种关系非常多。也由此造成了一个坏*惯：拉帮结伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯贤”，而是“任人唯亲”。虽然我多次提出这一问题，但可以说是有章不遵，有令不执，执令不严。今后我们将加大工作力度，对于仍有拉帮结伙、搞派系者，将给予严肃处理，直至开除。
再有，我们某些员工由于受自身素质的影响，存在着上班时间内互相扯皮工作推拖责任，以致上下不畅通，不能形成协调一致的工作作风。串岗者大有人在，拉闲话、聊天儿者也同样是大有人在。
同志们，说到这儿，我认为大家有必要深深反思一下：这样做说明了什么?只能说明，我们的员工还没有强烈的紧迫感和责任感;我们的素质还不够高，我们的心还没有完全用在为企业的发展出力献策上来。大家应该考虑这样一个问题：你为这个企业是付出的多呢，还是得到的多呢?总之，我希望大家都能明白这样一个道理：“企业靠我发展，我靠企业立业”，只有员工和企业真正心连心，企业才能发展，员工也才能真正得到利益。
4、不能严格履行合同，失掉了信誉，失掉了客户。这一问题也是我们工作中的老问题了，你不能按合同规定的期限交货，那客户以后怎么还能再信任你，我们的信誉又如何能得到保证呢，没了信誉则必然失掉客户，而失掉了客户我们还谈什么发展，恐怕连生存都难了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保质保量的按合同办事，在市场上树立良好的信誉。这一点上，公司的各级领导尤其要引起重视，切实负起责来，真正按我们的质量方针要求的去做。
5、安全管理工作抓而不严，严而不细。我们的安全管理工作总体来说还算规范，有一套完整的组织、制度和规程。但是，真正执行起来却未能完全按制度办事，要么抓得不够严，要么抓严了但是没抓细。2(***年全年化机共发生伤人事故四起，农药发生挤手
事故一起，10月9日顺酐二期施工期间也发生了液酐分离器差点爆炸伤及人命的事故。而更为危险的是，因为我们的一期工程没有停车，这极有可能酿成一起大的恶性事故，后果不堪设想。这一切说明，我们的安全管理工作做得还十分不够，我们必须吸取事故教训，切实做好安全管理工作。
6、大、小五金的采购出入太大。记得在去年的工作总结大会上我提出过这一问题，并明确指出要坚持节约的原则。经过一年的实际情况来看，收到了明显成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比20xx年少消耗了34万多元,但仍有不小的降低空间。另外，在采购方面，还不能做到货比多家，而是仍在走搞关系的老路子，并不能真正买到质优价廉的产品，我希望在今年的工作中能彻底改变这一现象。
同志们，回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小：化机产值创了新高，大家的收入也增加了不少，农药月产量有了大幅度上升，取得了B级锅炉制造资格证，等等，但的还是表现在问题方面，我今天就成绩讲得不多，问题讲了不少，这绝不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，时刻要看到事物的两个方面，正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。
转眼间，20xx年已将过去，我现在已是**酒业的正式员工。回首*一年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自**年*月份开始在办事处实*，7月份在总厂培训，至8月份分配到**县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务，并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根椐*一年来的工作实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：
一、怀揣感恩的心来工作
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在**继续担任业务工作，并分配到**县部担任**业务员，这使我对在**实*期间的工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢**县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上，部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于**气候较冷风又大，*经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
二、不断提*的工作状况和工作心态
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提*
第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事业心，怎样积极主动认真的学*专业知识，工作态度要端正，要认真负责。我作为**县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作为**酒业以及呼市办事处在**的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是必须做到的!所以提*自身的素质就变的尤为重要，必须*标准、*规格的要求自己，加强自己的业务技能。
2、销售知识、工作能力和业务水*的锻炼
我今年*月份来到办事处实*，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作，我不断向领导请教、向同事学*，并从中自己摸索实践，尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在8月份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一*目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，并在余限的时间里，通过**客户引荐和部分**、各企事业单位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的学*酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、向经理学*说话办事的方法与技巧!!!这也是我今后的必修课，一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、*效率地完成办事处领导分配的其它工作
为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业务工作，同时在工作中学*各个方面的知识，努力锻炼自己，经过不懈的努力，使工作水*有了较长足的进步。
三、自身能力的欠缺，日后仍需努力
1、自身心态的不成熟
性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己的弱点，让自己更适合干这份工作!
心态的耐性还不够。作为**县业务员相对而言比较孤单，环境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，*淡的对待事情的发展，将眼光放得更长远一些，将目标定得更*一些，这样才能在工作中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。
2、工作能力的欠缺
把握客户心态不够准确。对已经合作一段时间的经销商和客户，我往往会轻信他们。从经销商和客户反馈得到的市场信息，大多数情况下我是听之信之，极少持怀疑态度，没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致办事处针对市场的判断可能出现偏差，在操作中可能导致工作失误。
在工作中我很少动脑筋思考问题，即使思考了也不够细致，思维方式比较单一。很多时候我都是按规定程序做事，根据领导的交待办事，极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本原因。思维方式因为没有经常对事情周密、细致的思考和全面的分析，从而做起事来*惯性变得变的单一。作为业务员，必须考虑很多东西，以清晰的思路，思考事情的每一个细节，才能正确判断客户的真实情况。
四、 20xx年**工作计划
总结一年来的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学*，20xx年自己计划在今年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。尽心尽力完成区域销售任务并及时催回货款，负责严格执行产品的出库手续，积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导，严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
2、努力做好现有工作的同时，尽快计划在**寻找有实力、有关系背景的代理商，主要做*端的河王、五星等酒水销售，以扩大销售渠道提*业务销售成绩。
3、针对餐饮市场作出大力的销售力度，争取把这一薄弱渠道作起来，并对**销售市场的二批商维护进行合理适当的整顿，使维护金发挥更大的效用。
4、在今后的工作中，要抓住各种不同的客户争取更充分、更准确的分析、处理好各项业务工作，并加强同客户的交流和沟通，了解他们的业务需求，能够恰当的地处理好业务关系，来羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好业务的同时计划认真学*业务知识、技能及通过销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提*自己的综合素质，并且在工作上要具有较*的敬业精神和*度的主人翁责任感，并积极完成领导交办的其它工作。
6、为确保完成全年销售任务，自己*时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
综上所述，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这些都有待于在今后的工作中加以改进。我相信通过这*一年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过反思反省之后能让我在各方面有一个新的进步和提*，从而把工作做到更好更细更完善。
辞旧迎新，展望20xx年，在新的一年里，我将认真学*各项政策规章制度，刻苦学*业务知识，努力使工作效率全面进入一个新水*，提*自身的能力水*来努力完成办事处的销售任务和目标，为办事处的发展做出更大更多的贡献，同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
20xx年7月，我顺利完成了学业，毕业于从西安石油大学地球科学与工程学院，矿产普查与勘探专业，大学学历，硕士学位。毕业后有幸到洋县钒钛磁铁矿有限责任公司工作。参加工作以来，我一直从事地质勘查技术工作，下面就从专业技术角度，对我这1年来的工作做一次全面总结：
一、思想政治方面
在思想政治上，我对自己严格要求，努力提高自己的政治理论修养，思想上与党组织保持一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，在新的岗位上摆正位置。作为一名地质工作者，我服从单位的工作安排，遵守单位的规章制度，态度端正，认真钻研业务，尊敬领导，团结同事，努力工作，工作中做到公*公正、公道正派，吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，不推诿扯皮，讲求效率，有强烈的事业心和责任感，在工作中具有进取精神。
二、专业技术业务方面
由于参加工作时间不长，不管是工作经验及工作能力都比较欠缺，因此，我在*时的工作中，认真学*业务知识，重点学*《矿产勘查学》、《矿床学》、《找矿勘探学》、《矿山地质学》以及一系列行业规范，如钨锡汞锑矿产地质勘查规范、固体矿产地质勘查总则、地质勘查坑探工程规程、固体矿产勘查原始地质编录规程、地质矿产勘查测量规范等等。在学*方法上做到在重点中找重点，抓住重点并结合自己的实际工作，对工作中存在不太了解的方面，进行有针对性的学*，不断提高自己的业务能力。通过自己的努力以及领导和同事们的帮助，能扎实有效地完成日常事务工作。任职以来，我积极承担各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成组织交办的各项工作任务，从不为自己的私事影响正常工作。以下为本人任职以来完成的主要工作：
参加工作至今，本人积极参与单位的勘查项目工作，个人主要负责地质勘查类技术工作。*时的.工作主要是对公司矿区内的各探矿点进行现场技术指导及工程进度检查，每天去现场仔细检查并记录各坑探点/钻探点/槽探点的掘进方位，进尺，长度，深度，见矿情况（位置、方位、矿体类型及粒径、围岩成分）以及存在的问题，及时对各探矿工程进行测量，结合矿山实际地质情况，指导工人按规范施工。工作以来，一直认真负责任的工作，按时按要求的完成自己分内的各项工作任务。
由于地质情况要求要第一时间准确的掌握第一手资料，因此地质技术人员应紧盯施工现场，对发生的地质现象及施工情况及时查看、记录、总结和汇报；及时对竣工的探矿工程进行编录取样，以免因时间过久而发生垮塌现象，对编录及取样工作造成影响。
三、存在的问题
虽然在工作中取得了一定的成绩，但我清楚自身还有很多不足，工作业务能力不足、工作经验比较欠缺，做事不够扎实，开拓创新不够，很多方面的能力和水*有待提高。因此，在今后的工作中，我会更加努力学*，运用所学知识努力增强业务能力水*，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作！
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最*凡的工作，也能成为最出色的销售;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个*庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功!时间过得真快，回望这一年的成绩，自己感觉学到的东西不少，但给公司带来的效益也不少，总结之前得与失，为以后的工作做好打算，为明天的胜利做好铺垫，现将20xx年工作总结如下：
一、加强思想学*，不断提高自身素养
认真学*，把学*作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的水*，以适应公司的发展要求。
二、恪尽职守，认真完成本职工作
在工作中，严格遵守公司里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学*，不断提升业务水*
我深知在社会发展如此之快的今天不断学*提高是多么的重要，只有能认真学*才能更好的完成自己的工作任务，更好的为用户服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学*的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标，创品牌服务形象
心系客户，想之所想，急之所急，“用户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为课户提供优质热忱的服务。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着“更快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。
五、20xx年度业绩
月完成率季度完成率年度完成率年总销量月*均销量较20xx年增长20xx任务
50%50%67%1482257.32123521.44164.69%2200000
六、总结
在20xx伊始确定20xx年度任务的时候，张总给我定任务的时候双方是达成共识的，我们公司在20xx年初会拿到一个国际品牌的抗体代理，因为我负责的`片区是抗体需求最大的一个区域，所以我的任务有了一个大幅的提升，提升率为240%。现在20xx的到来，20xx离我们远去，回顾20xx我觉得不遗憾，我努力了，将一个公司里利润最薄的片区，转变为一个公司利润率最高的片区，在同等条件下业绩有了一个质的提升，客户的忠诚度也有了一个很好的提升。但是在这样的情况下我个人的收入并没有和业绩的提升成正比的增长。尤其是在20xx昆明地区的消费水*在大幅增长的大环境之下。现在这样的状况就是我们现在还没有脱掉贫困户的帽子，外表看似光鲜，其实我们都还没有脱贫。
20xx年很快就过去了，回顾20xx，想总结的很多。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，给后半年带来一个良好的开端。
并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学*计划
学*，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
转眼间20xx就这样过去了，在这一年的时间里，自己学*到了很多有关销售方面的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
20xx年是一个不*凡的一年，我认真完成工作，努力学*，积极思考，工作能力逐步提高。
火车跑的快还靠车头带，由于刚参加销售工作不长时间，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我挺感谢我们团队老员工及领导的正确引导和帮助，我很荣幸来到这个团队来到21世纪不动产金圣居加盟店，很荣幸使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。
二、工作感想
经过半年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功。
其次，是能力问题，专业能力和基本能力。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学*专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在工作态度上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的`生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着人们生活水*的提高，工作将更加繁重要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学*，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学*，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。
我们的工作说简单其实也非常简单说难其实也挺难，但是我相信只要是认真去做用心去做、不怕吃苦肯定没有问题！相信自己向着自己的目标努力吧！相信自己的选择、相信自己的团队加油！
在政治思想上，作为一名***员，我能够以身作则，吃苦在前，享受在后。*时注重党理论知识的学*，能够理论联系实际，坚决贯彻执行学校和学院党委的各项方针、政策，积极在群众中做好党的各项宣传组织工作。一年多的工作和学*，使我在思想、工作和学*等方面都有了很大的进步和提高。下面，就业务工作方面向各位领导和老师做以下总结。
在教学上，我承担了《数控实用技术》的教学任务，承担了《数控技术》、《金属切削机床》、《特种加工与精密加工》、《机械加工新技术》等课程的实验教学任务，同时承担了本科毕业设计和专科毕业设计的教学任务。其中指导的两名学生毕业设计成绩优秀，一名学生获校级优秀学士学位。我利用现有条件，积极探索网络在实践教学管理中的应用，了《高校毕业设计管理系统设计与构建研究》、《基于网络的数控加工技术在实践教学中的应用研究》等多项教学项目，并设计开发了基于web的开放式实验室管理系统，同时有多项参与的教学项目通过学校验收。在利用设备原有功能的基础上，我相继完成了renishaw位置测量扫描系统和六分量测力系统的功能开发，完成了《特种加工与精密加工》、《机械加工新技术》等新开实验课程建设，并对《数控技术》等课程原有的实验内容加以改进。先进制造技术实验室是山东省大型仪器设备共享单位，我坚持以实验教学为主体，实验教学与科研、工程应用共同发展的方针，为教师提供科研*台和成果转化条件。我坚持实验教学与生产实际相结合，作为先进制造技术实验室负责人参与了学院山东省数控技能培训工作，培训了多批合格学员，同时积极指导学生参加大学生科技创新和科技竞赛，并取得了一定成绩。
在科研上，我能够探索创新，积极参与科研项目的研究开发工作。我先后参与了多项省级、校级项目的设计开发工作，参与了山东省自然科学基金项目《基于修形齿形的直齿圆锥齿轮设计理论研究与应用技术》、山东省优秀中青年科研奖励基金项目《汽车用精密成形锥齿轮齿形修形设计技术研究》等多个项目的科研开发。
管理工作方面，在学院领导的安排下，我分别负责了学院网站、学院工会文体委员和学院行政党支部**的具体工作，并担任了机自0807和机自0808两个班级的班主任。在日常教学中我注重自身学*的提高，顺利完成了山东大学硕士学位答辩，并取得了硕士学位。参加了全国数控机床维修的培训并合格毕业。在工作和学*中，我能够认真完成学校、学院交给的各项任务，积极探索，勇于创新，敢于奉献。
总之，在认真做好教学工作的同时，我努力进行科学研究，对兼职管理工作认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。在各级领导的关心和同事的帮助下，我会一如既往、认认真真的作好本职工作，努力学*，刻苦钻研，争取以更优异的成绩服务于学院、学校和社会。
工作总结范本
我们常常写的个人年终总结主要是对自己一年的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些，个人年终总结怎么写?下面简单介绍一下。
第一、格式
总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《我的思想总结——学赖宁的体会》。这里便是两个标题了。
前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩;有的介绍基本情况;有的概述总结的目的、方法等等。
主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。
结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。
第二、总结要实事求是
写工作总结要有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。不能行敷衍了事，吹嘘自己、捏造事实，弄虚作假。
第三、总结的结构形式
总结常见的结构形式有四种：
一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。
二为三段式，即从认识事物的*惯来安排顺序，先对总结的内容作概括**代，表明基本观点;接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析;最后总结出几点体会、经验和存在问题。
三为分项式，即不按事件的发展顺序，而是把做的`事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。
四为漫谈式，如向别人介绍自己的学*经验，就可用漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。
各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。
写个人总结并不能一朝一夕就能成功，多回顾自己的生活，将你认为是成功的事情或是活动写写总结，提高自己的写作水*。
自从开始从事销售工作，在领导的带领和帮忙下，加之全科职工的鼎力协助，自我立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，现将今年销售工作总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自我的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；努力完成销售管理办法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；进取广泛收集市场信息并及时整理上报领导；严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自我在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自我的行为，一年来，在业务工作中，首先自我能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自我经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，进取着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、明确任务，主动进取，力求保质保量按时完成
工作中自我时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面进取了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要进取研究并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学*我厂产品及相关产品知识
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注重产品知识的学*，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
从开厂以来为止20xx年12月1日，东南亚区域共有xxxx个国家（xx、xx、xx）共xx个客人有合作往来，总销售额约xx：
1、 xx：客户共xx个（20xx年新客户x个，之前的老客户20xx年未返单的共x个），总销售额约xxrmb；
2、 xx：客户共xx个（20xx年新客户xx个，之前的老客户20xx年未返单的共xx个），总销售额约xx；xxxx。xx：客户共xx个（20xx年新客户xx个，之前的老客户20xx年未返单的共xx个），总销售额约xx.00rmb。
按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，且返单率较高（未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息），但市场单价竞争激烈，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但定单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现存客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作时机，提高销售额。
忙碌的20xx年，因为个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。 4月份，因为灯杯电镀厂的电镀质料问题，导致我司4—5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常环境发生；10月份，又因环电镀厂问题，导致客人友投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的底子原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在此后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的瓜葛。但第一次和我们合作的xx客人，因为我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正旺销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，xx客人，因为客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人定单暂停生产，同时造成其客户定单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。
对于20xx年发生的种种异常问题，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获患了宝贵的工作经验。在此后的工作中我将努力进修，以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
本人已在伊利工作历时两个多月，对于公司的要求，都力争达标完成，但世事不尽如人意，总归是有些指标达成不了的。对于我管辖的华联和中商这两个系统，都有各自的特点，个人认为需要区分对待。
北京华联是个“鸡肋”，投入过多，得不到回报，临期率居高不下，弃之又可惜，毕竟华联中华路店还是可以卖点销量出来的。对于华联，整体上来看，销量不高，费用却高，麻烦事也多，属于一个比较麻烦的“鸡肋”。
对于中商系统，可以更多的投入一些，毕竟中商有些门店还是有比较有潜力的，但是需要区分对待，个人觉得可把中商系统门店分为四类：第一类，重点门店，销量可以突破2万以上甚至更多的门店(南湖、光谷、曙光)；第二类，潜力门店，销量是有潜力突破2万以上的门店(徐东、长丰、雄楚、杨汊湖、东湖)，但是目前这些店只能维持在1万左右的销量；第三类，普通门店，销量能够维持在6000左右的门店(青山，板桥，杨家湾，小东门)；第四类，“淘汰门店”，销量在3000以下甚至更低(鹦鹉洲，首义，东西湖)。对于第一类门店，可重点投入，从人员上来说，可以用2个人(1常1补强或2常)，另需支持门店冰柜的投放，特殊陈列的购买，试饮、外卖等工作的开展；至于潜力门店，同样需要给予相当大的支持，无论是特殊陈列的支持还是周末临促的支持，人员充足就可做试饮和推广，同时也可做外卖，短期销量显著；销售在6000左右的门店就需根据具体情况而定了，可上常导，争取晋级成为潜力门店，可维持现状或等待降级到“淘汰门店”；对于东西湖这类门店，我的建议是区分对待。首义和鹦鹉洲，还可卖个一千到两千的销量，门店也不是很远，业务员也比较容易控制，对于东西湖，我建议撤柜，一个月下来卖不了几百块，退货就有几百，无人维持排面和接货，由于距离也比较远，业务员不容易控制。总体上来说，半数以上的中商门店临期相当高。以上是中商门店情况的概述，对于如何操作中商，个人觉得可用超低劲爆价杀开一条血路，此时在门店做外卖可提高各门店的人气，以及伊利酸奶的知名度，其他产品再做点小特价，或者送点值钱的物料，应该能够提高整体销量，从而控制费用率。
以上是对我所管辖门店的一个不成熟的想法，望领导给予指正。
在日常工作方面，每天需要处理的事情很多，定期核账，下工厂订单，门店订单，导购人员的管理与指导，做好各个门店的进、销、存工作，做好无导购门店的陈列，绑赠以及售卖等工作?每天需要完成的工作很多，感觉身心疲惫，我不知道我还能够坚持多久，但我会尽力而为！
一、现场5s与物流
1、现场提升
全年班组按照5s管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。
①班组现场围板由于流动性大，不易控制，为此，班组全月利用业余时间每月至少2次以上的整顿现场；
②制作各种适宜的标语，美化现场环境；
③实施班组管理板的更新，更具实效性；
④根据物料的使用性质不同，对现场所有物品进行定置，编写了5s模板；
⑤合成线操作区无明确范围，外单位人员易走进操作区，影响组员操作和现场安全，因此，画定操作区域，设定明显标识。
2、物流与产能提升
①xx年，班组围绕生产能力提升，首先对工位布局进行了调整，将原xx个各工位细化为xx个工位，对生产现场物流进行了改善，随着品种的变换，不断对物料定置进行适应性调整，一定程度上降低了翻料的浪费时间，提高了工效。通过多方面的努力，拼厢能力已达到当班日产xx~xx台的目标；
②对班组各工序实施了动作研究，降低动作浪费，年提高生产能力约xx台；
③为了生产能力提升的长远规划，我们提出了合成线两头对装的方案，经过专业厂研究，进行了确认，目前所有设备改造已全部完成（安装了一部悬臂吊、合成线改造、所需工具存备），班组对物料存储的策划也已完成。通过实验，单台生产时间约为xx分xx秒，方案如果实行，每天的生产能力将提升xx台左右。
二、成本控制与改善
1、成本管理改善
一、对各项成本指标进行了修订。为了让成本更具可控化，班组将成本指标分解到个人，让组员都参与到成本管理中去，建立了成本目视管理看板，实施岗位成本投入产出报表。
二、制定了全年降耗减废计划，对前板防划伤、废销再利用及跑、冒、滴、漏进行了改善和整治。
三、开展经济运行分析，对领料单回收进行了改善，根据班组标准件、小附件品种较多的现象，为了规范管理，对每一个品种进行产品标识标注。
2、消耗控制
班组全年共完成拼厢xx台，成本消耗xx元，定额xx元，比值为xx%，单台消耗xx元，单台生产成本比xx年xx元下降了xx元。
对在产品，班组实行岗位责任制，填报投入产出报表，每周对库存数字和实物进行抽验、
3、工作改善
班组全年提出工作改善xx条，经班组筛选有xx条认可上报，实施xx项，有效改善实施率xx%，人均提交改善xx条，参与率xx%。
三、产品质量与工艺管理
1、质量管理
①班组xx体系符合率xx%，xx达标无不合格项目。
②一年来，班组不断加强岗位自控建设，达到缺陷件有标识，建立缺陷信息反馈机制，严格执行“三自一控”，信息基本能够反馈到班组质量员和班长处。
③全年共实现xx成果x个，获厂评比第一xx个、第二名x个、第三名x个。
④全年无批量性或重大质量质量事故发生。
⑤不断深入xx在过程管理中的运用，依靠数据了解现象，为解决质量问题发挥了重要作用，同时在xx运用的基础上，坚持开展“工序诊断”活动。
⑥修订顾客链结构图及，坚持每月一次顾客链走访和一次质量（工艺、案例）教育。
2、工艺管理
①为适应生产的需要，在技术科的安排下，更换了工艺作业指导卡。
②班组明晰工艺流程，开展工序间质量和服务活动。
③建立岗位作业报表制度，深入反馈生产线上的'问题。
④班组根据工艺要求，自主编写了《标准作业指导书》。
四、安全生产与设备维护
1、安全管理
班组在不断巩固“特安评”成果的基础上，全年无安全事故发生。
班组全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上，目的是想以此杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态，以避免安全事故的发生，为此，班组开展了形式多样的安全活动，让组员广泛的亲身参与：组织了安全测试、开展了当一天安全员活动、读安全文章、写安全心得、隐患自查互查。坚持每天晨会说安全，班组所有新员工100%进行了安全教育，同时不断创新安全教育艺术。
班组10月份代表公司参加了在黄山举行的集团安全生产优秀班组交流会，并获得“安全生产优秀班组”称号。
2、设备、工装管理
①完成班组所有设备tpm模板的编写并上墙。
②班组设备、工具两次校对性造册。
③为配合生产能力提升，班组与维修班共同设计完成合成线改造。
④完成日常预防性维修和生产线油漆。
⑤完成部分工位器具的改造。
五、组织建设
1、制度完善
围绕精益创建的含盖内容，建立健全班组各项管理制度，形成班组制度文件汇编。设定明确的质量、安全目标和信得过内容
2、民主管理
x年，班组推行班委负责制，用团队的智慧进行班组管理。晨会进行“大家谈、再总结”的方法，鼓励人人发表意见，班组坚持每月至少一次的民主生活会制度，让大家为班组管理想办法出点子。进行了班委工作民主评议，并将评议结果与各班委见面，提高班委的工作和服务水*。
3、精益推进
班组从xx月份开始，进行了精益班组的创建，并取得一定成效。班组实行月度计划、总结制，围绕“精益”二字，在生产、质量、工艺、培训、安全、设备、成本、物流、学*型组织建设等方面不断创新、改善，取得专业厂评比第一名xx次、第二名x次、第三名x次。
准时化生产方面，班组力求信息传递简便化、准确化、扩大化，避免等待、寻找、窝工等浪费现象，取得一定成效，特别是二类车信息看板的建立，使二类车的信息掌控变得准确。
班组在细节行为的管理上加大了考核力度，目的是想纠正如茶杯不摆正、脚下杂物不捡起等本是举手之劳却不愿为之的马虎行为。
六、岗位技能和学*型团队建设
班组按照公司统一组织参加xx培训和岗位练兵，同时计划实施多能工训练，基本达到计划目标，原班组全能工人数有x人，但由于工作岗位的变动，从本班调离x人，新进员工x人，班组一段时间操作水*非常欠缺，经过有针对性的训练，目前能够全线操作的组员有x人，占班组人数的xx%，已适应了生产的需要。
为了营造学*的氛围，x月份，班组建立了学*角，不断自购图书，让组员业余时间翻阅。为了让lt活动开展的更有效，班组数次进行了学*型工具的运用探索，并取得一定经验。
为了实现公司的各项信息能及时让组员了解，用宣传栏的形式适时的广而告之。
——英语继续教育培训总结汇总二十篇
我是一位普通的初中英语教师，参加了网上继续教育培训，观看了专家们的讲座，并可以于专家们进行交流，倾听他们对英语教学的理解，感悟他们的教育教学思想方法，使受益匪浅。
一、理论学*，知识水*进一步提高
（一）专家讲座，思想理念提升！
从当前教育教学改革方向、教科研、课堂教学专题、教材解读等多方面进行，各位专家从自己切身的经验体会出发，畅谈了他们对初中英语教育的独特见解。让我更清晰地意识到作为一名初中英语教师该如何看待自己的角色，该如何去提升自己的专业水*，该如何去驾驭自己的课堂教学。通过这次讲座，我学会了如何去正确诊断学生的英语学*，找到其中存在的问题，并在今后的课堂学*中进行有效地调控并且学会了如何去把握课堂提问的时机，如何提问会更加科学，如何提问会受到更好的教学效果；如何去上好一节*题课以及*题课应该让学生学到什么。
（二）班级论坛，思想交流，方法交流的园地。
在培训期间，参加培训的学员都有自己的班级。在班级中，学员们畅所欲言，许多提出的观点和问题，都是在初中英语教学中存在的实际问题，学员们相互交流各自的意见和建议，提出好的方法，对于我们今后的教学有着积极的促进作用。
（三）学*日志，学*的心得的总结。
这次培训要求每个学员提交学*日志，写学*日志，心得体会，提出困惑。也为我们学*和交流提供了一*台。发表学*日志，学员之间相互交流学*的体会和心得，认识到继续教育的重要性和必要性，将继续教育划定为自身的终身教育，提升自己的理念高度，提高自己的专业水*。
二、同行交流，取长补短
每位培训教师都有丰富的'教学经验，但也存在着许多的差异，为我们之间的相互交流提供了很好的一个交流*台。因此，成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己教学业务水*的一条捷径。在培训过程中，了解到各区县的新课程开展情况，各区县之间英语教学存在的差异，遇到的困惑，以及他们是如何把握与处理。在培训中，我们不断地交流，真正做到彼此之间的相互促进，共同提高。
我是一位普通的初中英语教师，参加了网上继续教育培训，观看了专家们的讲座，并可以于专家们进行交流，倾听他们对英语教学的理解，感悟他们的教育教学思想方法，使受益匪浅。
一、理论学*，知识水*进一步提高。
（一）专家讲座，思想理念提升！
从当前教育教学改革方向、教科研、课堂教学专题、教材解读等多方面进行，各位专家从自己切身的经验体会出发，畅谈了他们对初中英语教育的独特见解。让我更清晰地意识到作为一名初中英语教师该如何看待自己的角色，该如何去提升自己的专业水*，该如何去驾驭自己的课堂教学。通过这次讲座，我学会了如何去正确诊断学生的英语学*，找到其中存在的问题，并在今后的课堂学*中进行有效地调控并且学会了如何去把握课堂提问的时机，如何提问会更加科学，如何提问会受到更好的教学效果；如何去上好一节*题课以及*题课应该让学生学到什么。
（二）班级论坛，思想交流，方法交流的园地。
在培训期间，参加培训的学员都有自己的班级。在班级中，学员们畅所欲言，许多提出的观点和问题，都是在初中英语教学中存在的实际问题，学员们相互交流各自的'意见和建议，提出好的方法，对于我们今后的教学有着积极的促进作用。
（三）学*日志，学*的心得的总结。
这次培训要求每个学员提交学*日志，写学*日志，心得体会，
提出困惑。也为我们学*和交流提供了一*台。 发表学*日志，学员之间相互交流学*的体会和心得，认识到继续教育的重要性和必要性，将继续教育划定为自身的终身教育，提升自己的理念高度，提高自己的专业水*。
二、同行交流，取长补短！
每位培训教师都有丰富的教学经验，但也存在着许多的差异，为我们之间的相互交流提供了很好的一个交流*台。因此，成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己教学业务水*的一条捷径。在培训过程中，了解到各区县的新课程开展情况，各区县之间英语教学存在的差异，遇到的困惑，以及他们是如何把握与处理。在培训中，我们不断地交流，真正做到彼此之间的相互促进，共同提高。
三、提交案例，作业，汇集才思。
通过这次培训学*，感觉收获还是很大的，我认为作为教师就必须善于接受和消化新观念、新知识，认真钻研业务。学*期间，我在与实际相结合不断的实践，取得了非常大的进步。通过不断地学*，使我不仅在理论上对教育、教学有了更深层次的体会，更在教学中取得了一定的成效。现把这几个月学*的心得总结如下：
其一、通过对继续教育的学*，我首先是更新了教育教学理念：继续教育的学*，让我学到了很多课堂教学的艺术与技巧，同时也解决了我以前在课堂教学当中存在的很多困惑，对我的教学实践起到了很好的指导作用。同时，也使我的教育观念得到了更新，学到了许多先进的教育教学思想，业务水*有了一定程度的提高。特别是对于一名年轻的教师来说，对我今后的教学进行理论性的指导，以至于不会偏离素质教育、我想我们虽然学到是理论，而最主要的是我们应将这些理论付诸欲实践，及时补充新知识，并对原有知识进行整合。积极实践新课改，促进自己教学工作的不断进步。我要汲取专家的精华，反思自己的教学行为，让自己在教育教学实践中不断成长，使自己的教学水*和教学能力都能有所进步
其二，通过对《教师职业道德》的学*，让我更加正确的认识到自身的力量和价值，同时也给我的职业道德方面上了精彩一课，使我再一次重温“高尚师德”的形象，并以此为自身的追求。教师在课堂上的最佳表现首先源于对教育事业、对学生、对所教学科的热爱。只有对教育事业充满深厚的爱的教师，才会乐于献身教育事业，精心哺育一代新人。一个对所教学科充满爱的教师，就会加深对教材的理解，就会富有感情地去教授每一堂课，从而使学生产生相应的情感体验，更深刻地感受与理解教材。一个对学生充满爱的老师，才会对学生诲人不倦，润物无声，如甘霖洒向大地般让教育充满爱。同时，浑身洋溢着健康向上精神的教师，会给人以精力充沛、心胸豁达、充满活力的感觉。在面对困难、挫折、失意时，教师应保持乐观开朗的态度，既可以激励自己，又可以给学生以榜样示范。教师的活泼开朗的性格，又会感染学生，通过无言之教受到潜移默化之效。教师的这种情感，是与其教育年轻一代的责任感、义务感、荣誉感、自豪感等联系在一起的。要做到这一点，就应充分认识教师工作的意义，从而深深地热爱教育事业。
其三，“继续教育培训—小学英语”，为我以后提升自身综合素质打下了坚实的基础。在教学中，我根据学生的个体差异和能力层次，实行了“分层次、分类指导”教学，对知识水*不同的各类学生都不偏爱、不卑视、不讥笑，多给学生以赞许、鼓励、支持和亲切的目光，含蓄的.微笑、轻松的表情、和蔼的态度，以示老师对其的信任、关心、爱护。在课堂教学中我们采用多提问、多练*，多给学生活动、多自我表现的机会，即尽量让每个学生都有“一展身手”的机会的教学方法。
总之，通过此次培训，让我认识到了作为一名小学英语教师，不仅必须具有较扎实的英语专业知识和较熟练的英语专业技能，还应具有较强的课堂教学组织能力，还要持之以恒的不间断的进行业务学*，才能提高我们的授课水*，才能适应新形势下的素质教育，才能把新课程内容讲好，才能让我们的课堂教学更高效。
本人在20xx年七月初开始积极参加了远程教育培训，通过为期一个月的培训，使我在教师的职业道德修养、教学业务水*和科研水*等方面都得到一定的进步。以下是我将本阶段的具体学*作出的扼要小结：
一、熟悉的进步
构建教师终身教育体系，打造一流的教师队伍是教育长足发展的根本大计，也是教育主管部分探索的永恒主题，更是我们教育工作者的不懈追求。教师通过培训不断进步和提高自身素质是关系到教师教书育人质量的大事。参加海西远程教育培训是我们教师在思想和业务成长路上的加油站。我在参加教师远程教育中，特别重视自己师德和教学业务水*的进步，始终把师德建设摆在首要位置，把自己的教学业务能力作为教师的核心素质来进步。在培训中，真正做到师德建设和业务培训两手抓、两手硬，通过培训，切实进步自己的师德素质和教学业务水*。
二、具体收获
1、参加培训，使我对教科研方面的`熟悉有了一定进步，能自觉地参与课堂的教学研究，及时总结自己在教育教学工作的经验，撰写教学体会。通过此次培训，我意识到随着教学课程的改变，我们必须跟上新的教育理念，所以我要再下功夫熟悉新教材的同时积极参加学校组织的教师继续教育培训，不断提高自己的理论和业务水*，很快跟上教育改革的步伐，也要进一步提高自己课堂教育能力和教学质量。
2、学*过程中，我注重师德方面的修养，我坚持把师德建设当作职业道德修养的重要环节来抓，从理论与实际的结合上学*和领会教师职业道德修养所涵盖的内容，提高自己的事业认知、职业认同水*，增强了自己从事教育事业的使命感和责任感。使依法治教、廉洁从教成为自己自觉的行为，积极争取做一名“师德双馨”型的教师。
本次的继续教育即将结束，在这几个月的学*中我有了一些自己的收获和体会。
几个月的网上学*设计的课程教了我很多东西。在第一阶段的培训中多数课程是关于专业的。课堂上一些注意不到的地方在这次培训中都能学到。第二阶段的培训内容多以师德师风、教育理论、信息技术、德育工作为主。对于我这样工作时间短、经验不足的老师起到了很好的指导作用。本次继续教育过程中我认真学*，努力实践，合作交流，充实了专业知识，培养了专业技能。并把所学知识应用到教学中，积极投身于课程改革实验中，不断更新教育观念。从单纯的教育者转变为教育的有心人。在教学过程中，置身于教学情境中，用研究者的眼光分析教学理论和实践问题，反思自己的行为，积累经验，探索教育的新理念。从书本知识的传授者转变为创造型教师，用自己的创造性言行潜移默化的感染学生，为他们提供宽松、愉快的创造氛围。帮助孩子形成探究意识，使孩子能主动寻找和创造新的方法解决问题。
通过继续教育我发现*时的教学积累是很重要的。由于*时有写教学反思的*惯，所以继续教育的.作业很多都用到了之前积累的一些东西。同时通过班级论坛与不同的老师进行交流，也让我学到了很多。比如怎样进行英语学科的分层教学、课文需不需要全员背默、对待学生间的差异应该怎样处理等。
总之，做为一名教师，通过继续教育的培训，我受益匪浅，更新了教育、教学观念，掌握了新形势下的先进教育理念，了解了在教学中的应注意的问题，进一步掌握了提高课堂教育教学质量的先进策略和方法，逐步地提高了自己的教育教学能力，为学生的健康成长和发展牢牢打好各方面的基础。
本次的继续教育即将结束，在这几个月的学*中我有了一些自己的收获和体会。
几个月的网上学*设计的课程教了我很多东西。在第一阶段的培训中多数课程是关于专业的。课堂上一些注意不到的地方在这次培训中都能学到。第二阶段的培训内容多以师德师风、教育理论、信息技术、德育工作为主。对于我这样工作时间短、经验不足的老师起到了很好的指导作用。本次继续教育过程中我认真学*，努力实践，合作交流，充实了专业知识，培养了专业技能。并把所学知识应用到教学中，积极投身于课程改革实验中，不断更新教育观念。从单纯的教育者转变为教育的有心人。在教学过程中，置身于教学情境中，用研究者的眼光分析教学理论和实践问题，反思自己的行为，积累经验，探索教育的.新理念。从书本知识的传授者转变为创造型教师，用自己的创造性言行潜移默化的感染学生，为他们提供宽松、愉快的创造氛围。帮助孩子形成探究意识，使孩子能主动寻找和创造新的方法解决问题。
通过继续教育我发现*时的教学积累是很重要的。由于*时有写教学反思的*惯，所以继续教育的作业很多都用到了之前积累的一些东西。同时通过班级论坛与不同的老师进行交流，也让我学到了很多。比如怎样进行英语学科的分层教学、课文需不需要全员背默、对待学生间的差异应该怎样处理等。
总之，做为一名教师，通过继续教育的培训，我受益匪浅，更新了教育、教学观念，掌握了新形势下的先进教育理念，了解了在教学中的应注意的问题，进一步掌握了提高课堂教育教学质量的先进策略和方法，逐步地提高了自己的教育教学能力，为学生的健康成长和发展牢牢打好各方面的基础。
通过这次远程培训的学*，让我深刻认识到了兴趣是求知的先导,是激发学生积极向上的重要因素。那么如何激发学英语的兴趣,进而有效地调动学生学*英语的积极性呢?下面我谈谈自己的几点体会。
一、加强情感教育，诱导兴趣
英语教学不仅是一个认识过程，还是一种情感活动过程。学生的学*情感调控得好，可以变被动学*为主动学*。首先要让学生在获得知识、解决问题的过程中亲身感受英语知识的广泛应用，以此激发学生的求知欲，让其产生肯定的学*情感，使他们认识到如果想拥有一个美好的未来，且能更好地胜任以后的工作，必须学*英语并且一定要学好英语。其次，教师要注重对学生的感情投入。通过日常教学中许多细微之处对学生科学引导、热情帮助，使学生切实感受到老师的爱心和对自己的关怀，时时刻刻感觉老师在关注自己，使之“亲其师，信其道”，这样师生之间就会产生情感共鸣，学生对英语课就会产生强烈的兴趣，由厌学转化为好学、爱学、乐学。最后，在教学过程中教师要注意批评的艺术和技巧，要维护学生的自尊心。
二、运用电教手段，激发兴趣
学*语言最怕缺乏语言环境，课上没有英语气氛，会使具有好动、情感易变特性的学生感到枯燥乏味。运用多媒体，精心设计好每一堂课，把抽象的语言、单调的词汇、语段具体化、生动化、形象化，就会深刻地吸引学生的注意力，激发起学*情趣，迅速培养其学*兴趣，提高其学英语的能动力。例如，在教学生认识学校功能室的对话时，用录像机先拍下学生在功能室活动的情景再出现英语标志牌，这样，学生就有身临其境的感觉。在这样的情景中学*并操练，学生感到生动有趣且记忆深刻。又如把词汇放到句子里，再运用投影把抽象的文字符号以各种绚丽多彩的画面呈现，动词以动作表现，名词以实物或静物画面表现，其它难以单独表示的就配以恰当的语言环境，或老师用手势、表情来辅助表现，这样就会把抽象的东西具体化、形象化。
三、利用竞争比赛，培养兴趣
根据学生的心理特点制造一种积极的氛围，对学生的行为会起到强化定向作用，有利于充分发挥参与者的创造力和竞争力。如一朵优胜小红花、一句“Excellent”等都会使学生感到愉悦和满足。在学会话时，我就告诉学生，在一段时间后，我们将采用竞赛的方式进行会话比赛，选出优胜小组进行奖励。这样就激励了学生每一课的对话都应学好，方能取胜。在学字母时，又事先告诉学生，当字母学完后，将举行书写比赛。学生们在学写的过程中，非常认真，以至历次比赛中，我都比较发愁，简直不分高低，基本上个个都做到了书写规范、清楚认真，为今后的书写打下了良好的基础。在*时的作业中，我采用符号方式进行激励，但如果有些学生因某种原因没能在本子上被老师写上“good”，允许学生回去再重写，这次可以不算数，到最后还有一个看谁的“good”多的比赛，这样谁都不甘落后。同时，组与组、班与班之间也有比赛，可以激发学生的竞争意识，培养其学*兴趣。
四、创设表现空间，拓展兴趣
愿意表现自己并希望得到认可，这是每个学生的心声。在日常的教学中，教师要尽可能多地给学生提供和创造表现自己的机会。课堂上的双边和多边活动，能使不同程度的学生都积极参与课堂教学。那些知识运用灵活、反应比较快、口头表达能力强的学生会觉得特别“露脸”。课文的改编表演、课外活动中的短剧小品，让那些学*成绩虽不出类拔萃、但具有表演才能的学生获得了“最佳演员”的桂冠。那些有绘画才能的学生在把课文改编成连环画的作业中大显身手，在帮助老师把课文变成投影片中，也淋漓尽致地表演了一番，在大大小小的各类竞赛中，那些表现出众者体验到了站到领奖台上的激动。而“再表现”的欲望，会激起他们的学*兴趣，会使他们在英语课上满怀兴趣，集中精力，课下又根据自己的爱好，翻阅英语课外书，拓宽自己的.知识面。从而使学生各得其所，达到健康发展个性的目的。
五、利用课外活动，延伸兴趣
教育、教学科研成果是衡量一名教师水*高低的另一个标准。一名既会教书，又会写书的教师,学生是会更喜欢的。在教学中，我们都有许多好的想法、好的做法，那么就应该把它上升到理论上去，写成文章。同时还应积极参与重大课题的研究工作，推动所在学校，乃至所在地区的教育、教学科研工作的发展。作为一名教师,就应努力苦练教师基本功,提升自己的素养,以自己独特的人格魅力来吸引学生积极的投入到学*中来,变学生的“要我学”为“我要学”，学生能积极主动的学*了,就一定会取得不错的学*效果的。努力吧，朋友。
应以如下心态面对新一轮课程改革：
新课改作为一种国家意志将以不可阻挡之势在全国展开。不管你是欣喜还是忧虑，是激动还是困惑，也不管新课改将面临怎样的困难，教师都无法回避，无法退缩，只能以积极的心态面对新课改。
总之，英语本来就是一门有趣的学科。如果我们能注意挖掘潜藏在英语中的宝藏，注意培养学生学*兴趣，自始至终都能生动地、饶有兴趣地让学生去学，我们就可以战胜学*的顽敌——厌烦情绪，使英语学*持久下去，并发挥学生潜在的能动力。相信学生在英语学*方面一定会有突出的表现。这些就是我在这次远程培训中总结出的心得体会，通过不断的学*与交流，我感觉到了思想和认识又得到了进一步的升华。
为了进一步提高小学英语教师的课堂教学能力，我县组织了几十位小学英语教师参加了本次小学英语教师暑期继续教育培训。我很荣幸成为其中一员，聆听了多位老师的讲座，且在此次培训中收获良多。
本次培训共五天，每天的课程都做了周密的安排。第一天上午，老师带领我们就“任务型教学模式”进行了学*。下午和第二天，老师带着我们重新学*、巩固了国际音标，校正了自己的发音。接下来的几天，老师又从中西文化差异、小学英语课堂教学的具体操作等方面给我们讲解了许多内容。
通过学*与实践，我在认真总结和反思的基础上，对小学英语教学有了进一步的认识和思考：
1．教师要热爱小学英语教学，热爱学生，把对学生的爱倾注于教学工作中，同时要切实面向全班学生，使每位学生都感到老师时时处处都在鼓励他、信赖他、关心他，让“爱”洒满课堂，让“爱”的`春风滋润校园。对学生要多表扬、多鼓励、少批评，激发学*英语的兴趣，充分调动其积极性和因材施教，实行对学*困难的学生“帮”，学*处于中等的学生“导”，学*优秀的学生“引”的“分层次”教学，排除他们学*英语的心理障碍，让所有学生都有成功的机会，感受成功之感。
2．教师要不断提高自身的听、说、读、写的教学基本功水*和演、唱、画等艺术修养，虚心向其他教师学*教学经验，了解教学、教研动态，大胆地吸收国内外各种外语教学流派的优秀成果，并运用于英语教学之中，注意总结经验，不断充实完善自身的教学方法，形成独特的教学风格。
3．教师要认真学*研究教育教学理论，努力钻研业务，优化教学手段，遵循儿童心理特征和认识规律，努力提高教学水*。 在这一次培训中，让我看到了有别于传统的英语教学模式课堂教学，了解到了最新的英语课程改革理念。处在基础教育阶段的英语教学，应面向全体学生，注重素质教育，突出学生主体。
4．在教学中要全面实施素质教育的教学指导思想。但是仅有教师的满腔热情，学生的兴趣、好奇心和积极主动地学*英语是不够的，还得有一套完全符合儿童学*英语的教材和思考在教学中如何培养学生的自学能力和养成良好的学**惯，以进一步唤起学生的求知欲，促使他们“想学”、“好学”、“会学”。这都有待于我们在今后的教学中努力去探索和完善。
总之，继续教育学*的收获是非常丰富，它引发我更多的思考，也让我收获了很多的知识。然而，憧憬未来，我知道前方的道路依然是曲折的，毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用，并最终将其转化为自身的东西，我想只有这样才算是真正达到培训的目的。
炎炎酷暑，独坐家中，手执纸扇，每天准时坐到电脑桌前，观看了小学语文的网络培训。短短40天的培训，让我的思想观念有了很大的转变，面对不同风格的教师，听到不同类型的讲座，感受到思想火花的冲击，对教育教学工作有独到见解的老师以鲜活的案例和丰富的知识内涵，给了我具体的操作指导，让我从理论到实践上认识什么是有效情境教学。使我教育观进一步得到更新。真是受益匪浅，下面是我通过培训学*获得的点滴体会。
通过此次培训，让我更加认识到，作为新世纪的教育者要不断更新教育观念，现代的老师应成为学生潜在品质的开发者，成为教育教学的研究者，成为学生的心理咨询和健康的引领者，促进者，合作者。在课堂教学中，教师一定要从挖掘和理解教材中去搜索教学方法。经过这次培训，我觉得自己的教育思想有了根本转变，我深深的'感受到，作为教师只有爱是远远不够的。只会转道授业解惑也不是好的教师，只有与时俱进，格守常德。勇于探索的真实环境中去感受、去体验(即通过获取直接经验来学*)，而不是仅仅聆听别人(例如教师)关于这种经验的介绍和讲解。在作文教学的实践中，运用建构主义的观点进行情境的设置，是突破传统作文教学法的的有效手段之一。情境设置得好，这种教学法的优越性就越能够很好的体现出来。是很有必要的，是很有价值的。就我个人认为，现在的老师和学生受应试教育思想的影响，小学作文教学模式的特点一直是主张以“作文教学为中心”组织读学写的训练，没有从内容建构入手，激发学*者的作文动机;强调语言技能的训练，设计系统的作文教学认知目标，没有建构以提高学生的心理素质、文化科学素质和思想品德素质为核心的作文教学体系。这种脱离小学生学*的社会文化背景，脱离人的社会本性的教学方式，不是在教育人，而是在摧残人，它扼**的创造性和主观能动性，阻碍了学生身心素质的健康发展。
学**是与一定的社会文化背景即“情境”相联系的，在实际情境下进行学*，可以使学*者能利用自己原有认知结构中的有关经验去同化和索引当前学*到的新知识，从而赋予新知识以某种意义;如果原有经验不能同化新知识，则要引起“顺应”过程，即对原有认知结构进行改造与重组。总之，通过“同化”与“顺应”才能达到对新知识意义的建构。在传统的课堂讲授中，由于不能提供实际情境所具有的生动性、丰富性，因而将使学*者对知识的意义建构发生困难。建构主义认为，学*者要想完成对所学知识的意义建构，即达到对该知识所反映事物的性质、规律以及该事物与其它事物之间联系的深刻理解，最好的办法是让学*者到现实世界的真实环境中去感受、去体验(即通过获取直接经验来学*)，而不是仅仅聆听别人(例如教师)关于这种经验的介绍和讲解。在作文教学的实践中，运用建构主义的观点进行情境的设置，是突破传统作文教学法的的有效手段之一。情境设置得好，这种教学法的优越性就越能够很好的体现出来。
我认真参加了这次继续教育培训，通过培训和学*，领略了多位名师先进的教学理念，他们灵活多样的教学方法，给我留下了深刻的印象。总结以下几点感受：
一、注重培养学生良好的学**惯和思维*惯
作为一名英语教师，我们应该着重于培养学生良好的学**惯。具体说来，首先我们要帮助学生养成良好的书写*惯、模仿*惯及时复*以及大胆开口的*惯，把英语作为一种交际工具;还要有意识的引导他们勤于积累，注重实践，在实践中提高。
二、注重情感教育，激发学生兴趣。
教师对学生真挚的爱是我们感染学生的情感魅力。教师只有热爱学生，才能提高学生的学*爱好。班级中包含了各种性格类型、各种学*风格的学生。有些性格内向，不善言辞的学生怕在公众场合发言，而小组活动为那些学生提供了一个相对安全的空间，至少有一个缓冲的过程，不至于直接暴露学生自身认为个体的不足，如语音语调、内容表达、或非专业上的如声音的洪亮程度、表达的流利程度、站立的姿势等而受到约束和感到不安。同伴之间有一种安全感，或许还可以从小组中得到某些帮助安慰，建立自信，从而更好地合作共同完成任务。在课堂上，教师通过自己的表情、口头语言、体态语等向学生传递关爱、信任、期望等信息。以情激趣，多表扬，少批评;多鼓励，少指责，让学生勇于尝试和冒险，通过成功的.体验，激发学*的兴趣。
三、引入情境教学，营造语言学*氛围。
英语教学要注重情境教学模式，不仅教学生知识，更要培养他们运用知识的能力，注重学生语言能力的培养。要求每一位教师在教学中采用“以教师为主导，以学生为主体，以主题为线索，以活动为中心”的教学模式，增强学生在学*过程中的自觉感和自我控制感。“以学生为主体”就是要牢固树立学生是学*活动的主人和积极参与者的意识，把学*的主动权交给学生，教师在教学过程中要处理好教师的示范、点拨作用与学生自主学*之间的关系，要研究哪些活动能够促进学生的思维，激发学生的学*动机。“以活动为中心”就是要设计学生乐于主动参与的游戏活动，使学生在轻松愉快的活动中感受、理解、运用语言，获得积极、愉快的情感体验，从而培养他们学*上的兴趣、成就感、自信心等。为了达到这一目标，教师在教学过程中要适当开展小组或班级等集体之间的竞赛，以促使学生之间互相帮助，为达到共同目标而共同努力，有助于培养学生的合作精神;采取多样化、多元化的方式对学生进行评价，而不是一味地以分数来衡量学生。
以上就是我的几点感受，通过继续教育，我学到了很多。我觉得继续教育很有必要，老师通过继续教育来更新自己的思想，然后付诸实践，继续教育给了我们老师一个更广阔的互动*台，在交流中丰富自己的教学方法。
1、认识到有效教学的理念，关注学生需求是重要核心，而关注的心理基础则是尊重，尊重是人文、*等的具体体现，是社会交往中的素质要求，是诚信、关爱、协作等品质的形成基础。有效学*主要是指学生自主的、探索性的、研究性的学*，这也是我们要着重发展的学生的.学*活动。教师尊重学生，是实行新课程改革的重要前提，没有尊重学生，课改无从进行。古人常说的“师道尊严”应该有一个正确的解释，即有尊严的是知识，而不仅仅是早一点掌握知识的人，教师不应该仅仅停留在“阳光下最灿烂的事业”这一光环下沾沾自喜，而是要*和心态，*等尊重，只有尊重学生，才能切实地关注学生，站在学生的角度看问题，关注学生的情商，才能真正的接*学生，使每一个教学环节能够在学生身上发生作用。比如我班的学生小顾，语文基础差，是试读生，我经常发现他的优点，尊重他，表扬他，结果他第一个交家庭作业，课上经常举手发言，对语文的兴趣益浓厚，经常看课外书籍，中考语文考了118分，有效教学在他身上得到体现。
2、认识到语文是一门交际工具的学科，是人类语言的基础，语文教学的基本任务是指导学生理解和运用祖国的语言文字。因此在*时的语文教学中我特别注重对学生字词句的积累，这是学生理解说话写作的基石。针对那些放不开手脚，腼腆害羞，知识面窄，语言表达能力差的学生，加强诵读，特别是现代文的诵读，优美的语段的背诵，古诗文的背诵等;加强造句练*;加强口头表达能力的训练。特别是课前5分钟演讲，既锻炼了学生口头表达能力，又实施了有效教学。学生敢说了，逐渐会说了，也提高了作文能力。
3、认识到实施有效教学，最关键的因素是教师。当前，导致课堂教学效率不高的原因主要是：一是观念旧，拿着新教材，唱着过去的歌谣。二有惰性，常有“拿来主义”，鲜有创新精神。
在新课程背景下实施有效教学，我在以下方面不断提升自己的专业素质：
1、树立先进的教学理念。教学理念是指导教学行为的思想观念和精神追求。对于教师来说，具有明确的先进的教学理念，应该是基本的素质要求。在推行新课程中，教师必须以新观念来实施新课程。所以多次参加新课程培训，更新观念。
2、丰富个人知识储备。课外对教材的理解挖掘深度，拓宽广度，我知道作为新课程直接实施者的教师，一定要不断学*和探索，不断拓展自己的知识内涵。知识的厚度增加了，课堂就能深入浅出，左右逢源。
3、做一个有反思力的教师。叶澜教授有一句著名的话：一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年教学反思，就可能成为名师。教师应在“实践——反思——再实践——再反思”螺旋式上升中，实现专业成长。
为了进一步提高小学英语教师的课堂教学能力，我县组织了几十位小学英语教师参加了本次小学英语教师暑期继续教育培训。我很荣幸成为其中一员，聆听了多位老师的讲座，且在此次培训中收获良多。
本次培训共五天，每天的课程都做了周密的安排。第一天上午，老师带领我们就“任务型教学模式”进行了学*。下午和第二天，老师带着我们重新学*、巩固了国际音标，校正了自己的发音。接下来的几天，老师又从中西文化差异、小学英语课堂教学的具体操作等方面给我们讲解了许多内容。
通过学*与实践，我在认真总结和反思的基础上，对小学英语教学有了进一步的认识和思考：
1．教师要热爱小学英语教学，热爱学生，把对学生的爱倾注于教学工作中，同时要切实面向全班学生，使每位学生都感到老师时时处处都在鼓励他、信赖他、关心他，让“爱”洒满课堂，让“爱”的春风滋润校园。对学生要多表扬、多鼓励、少批评，激发学*英语的兴趣，充分调动其积极性和因材施教，实行对学*困难的学生“帮”，学*处于中等的学生“导”，学*优秀的学生“引”的“分层次”教学，排除他们学*英语的心理障碍，让所有学生都有成功的机会，感受成功之感。
2．教师要不断提高自身的听、说、读、写的教学基本功水*和演、唱、画等艺术修养，虚心向其他教师学*教学经验，了解教学、教研动态，大胆地吸收国内外各种外语教学流派的优秀成果，并运用于英语教学之中，注意总结经验，不断充实完善自身的教学方法，形成独特的教学风格。
3．教师要认真学*研究教育教学理论，努力钻研业务，优化教学手段，遵循儿童心理特征和认识规律，努力提高教学水*。 在这一次培训中，让我看到了有别于传统的英语教学模式课堂教学，了解到了最新的英语课程改革理念。处在基础教育阶段的英语教学，应面向全体学生，注重素质教育，突出学生主体。
4．在教学中要全面实施素质教育的教学指导思想。但是仅有教师的'满腔热情，学生的兴趣、好奇心和积极主动地学*英语是不够的，还得有一套完全符合儿童学*英语的教材和思考在教学中如何培养学生的自学能力和养成良好的学**惯，以进一步唤起学生的求知欲，促使他们“想学”、“好学”、“会学”。这都有待于我们在今后的教学中努力去探索和完善。
总之，继续教育学*的收获是非常丰富，它引发我更多的思考，也让我收获了很多的知识。然而，憧憬未来，我知道前方的道路依然是曲折的，毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用，并最终将其转化为自身的东西，我想只有这样才算是真正达到培训的目的。
20xx年10月15日至18日，我有幸去蓬莱参加了烟台优质课的听课活动。
通过这次观摩优质课，我学到了许多新的知识和教学方法，提高了自身的基本素质，开拓了眼界，为今后的英语教学奠定了基础。下面我就本次学*内容谈谈自己的几点体会。
一、观看优质课，学*优秀教师的教学经验
从15日至17日这三天来，每天往返于蓬莱易三小学和第二实验小学，每天八节优质课，虽然有点累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一点就是学*对于我们来说太重要了。
都说“要给学生一杯水，我们自己要有一桶水。”这句话说的一点也不错，在教学工作中，我一直觉得自己无论是课堂教学技能还是教学理论，都知之甚少。
参加工作一年了，我对于英语教学的理论仅局限于知道英语教学策略和一些新课标的要求，在*时上课过程中没有注意总结反思自己的教学行为，这样在教学中就感到自己的进步很少。
此，以后要努力学*，特别是要学*一些优秀教师的教学经验，不断提高自己的教育教学水*。
优质课听过之后，我觉得每个老师都有自己的特点，让我更加清醒的认识我们教师应具备良好的理论知识，善于发现，善于积累，善于研究小学英语教学法，提高教师自身的教学水*和教学研究能力，不断提高课堂教学效果，坚持写好“教学后记”，在教学中反思，在总结中进步。
二、把学*所得充分利用在以后的教学工作中
现在的教育观念是提倡教师“活用教材”、“用活教材”。通过学*，让我对本套教材有了更深的了解，也学到了许多宝贵的经验，在以后的教学工作中可以根据自己学生的实际，对教材内容有所选择，科学地进行加工，探寻恰当的教学方法，合理地组织教学过程。
例如在教学新单词导入部分时，蓬莱北沟中心小学刘艳老师讲的几种方式就讲的好，让我从中学到了很多，在以后的教学过程中为了让学生主体得到充分展示，以发展个性，体现英语交际的特性，我通过Let’s sing, Let’s chant ,Let’s act ,Let’s play ,Listen and do等多种活动方式达到培养学生学*英语的兴趣。而在呈现新知的教学环节中，我可以采用实物或图片、肢体语言、多媒体、游戏、简笔画等多种手段来创设真实的情景，使学生通过动手操作、动眼观察、动脑思考、动口表达来学会语言，充分调动起学生的自觉性、积极性、创造性，使他们在兴趣盎然的氛围里同教师一起进入新知的探索学*过程，从而达到事半功倍的.学*效果。
总之，通过这几天的学*，使我进一步明确了教育教学目标，我将结合教学策略，从学生的实际情况出发，认真钻研符合自己学生的英语教学法，运用新课程提倡的“任务型”教学模式，发展学生的综合语言能力，使得学*过程成为学生形成积极情感的世界，提高学生跨文化意识和形成自主学*语言的能力。
注重“教学反思”，写好教学后记，重视学生反馈意见，做好自我评价。
我将不断的学*新课程中的理论知识，并运用到实践当中，为小学英语教育做一点微薄的贡献。
根据学校培训工作计划的安排，在上级领导的大力支持下和同事们的共同努力下，顺利完成了第二期学科培训任务，并取得了良好的效果。
为期三天的中学英语继续教育培训工作顺利完成。培训时间从20xx年7月22日开始到20xx年7月24日结束，学员是由来自旗内二十四所中学的71名英语教师组成。
培训地点在莫旗教研培训中心的多媒体教室。培训内容以中考命题培训和课堂教学评课培训为主，是由教研培训中心教研部的英语教研员卢正来老师担任主讲教师。
培训的内容以理论讲座和实践训练为主，七月二十二日先由坤密尔堤郜兰文老师进行理论讲座，对新课改模式转型探究专题辅导，并重点讲解了双向细目表应如何制定。七月二十三日由来自南京的孙国良老师进行课堂活动设计和校本研修讲座及一节英语综合课的讲解。孙老师又对教师在教学中应该怎样评课进行了耐心细致的.讲解。
为了使我们的培训工作更有成效，在培训结束之前进行了问卷调查。通过问卷我们发现学员们非常认可这种培训模式，管理规范，还体现了公*公正的原则，并且对我校搞得集中和分散相结合的培训形式给了很高的评价。虽然时间比较短，但是通过实践训练和交流探讨，大家了解了该从哪些方面入手才能出一份质量较高的中考模拟试题，从而更好的把握教材，深入领会课标精神，有利于提高课堂教学效果。学员希望在今后的培训中多请一些这样高素质的指导教师，使学员能面对面的交流，互相取长补短。还希望在教学形式上多增加些师生互动，对教育教学理论进行探讨，在新课程理念下如何培养学生的创新能力，如何有效提高课堂教学质量等内容，更希望我们能送教下乡，减轻教师负担。
总之，在培训中心领导的大力支持下，这期中学英语继续教育培训班顺利结束了。我会认真总结，找出不足，不断提高完善自己，以便今后更好地工作。
我是一位普通的初中英语教师，参加了网上继续教育培训，观看了专家们的讲座，并可以于专家们进行交流，倾听他们对英语教学的理解，感悟他们的教育教学思想方法，使受益匪浅。
一、理论学*，知识水*进一步提高。
（一）专家讲座，思想理念提升！
从当前教育教学改革方向、教科研、课堂教学专题、教材解读等多方面进行，各位专家从自己切身的经验体会出发，畅谈了他们对初中英语教育的独特见解。让我更清晰地意识到作为一名初中英语教师该如何看待自己的角色，该如何去提升自己的专业水*，该如何去驾驭自己的课堂教学。通过这次讲座，我学会了如何去正确诊断学生的英语学*，找到其中存在的问题，并在今后的课堂学*中进行有效地调控并且学会了如何去把握课堂提问的时机，如何提问会更加科学，如何提问会受到更好的教学效果；如何去上好一节*题课以及*题课应该让学生学到什么。
——新生军训个人总结汇总二十篇
3月3日，一个具有磨砺身心、激发感悟、促进成长、升华理想的一天，将会是我所捧着的一份考验。
那天，我和同学们踏着轻盈的脚步走进了园山实践活动基地。首先映入眼帘的十几个醒目的大字：磨砺意志、自信自强。也许这是经过岁月沉淀下来的主题吧！我们迅速穿好迷彩服，依照教官的指导分成四列整齐的队伍。
训练开始啦，教官先教我们一些基本动作，例如：立正、稍息、跨立等等。没等练*几分钟，我的双脚就在隐隐作怪，双手瑟瑟发抖，毅志力似乎也在慢慢退缩，汗水如溪泉慢慢往脸颊流淌着。当教官向我走过来时，我的心绷得更紧了，就连呼吸也屏住了——这苦的滋味。
一步一个脚印，自信、自立的信心驱使着我向“飞夺泸定桥”走去。当我走到筋疲力尽，正想放弃的时候，我看了看后面的同学，个个头上满是热汗，脸都红扑扑了，但仍然一步一步地往上爬，在他们的鼓舞下我又继续往上爬。这时，一滴滴汗水掉落在我肩上，好像在告诉我：只要努力，就能成功。*了，更*了，终于……终于……我爬上了山顶。回首遥望，那在石阶上的脚印，里面蕴含着成功的秘决。
在军事领导力与责任心的训练中，当我看到领袖们一圈又一圈地为我们奔跑时，我们非常伤心，全班都哭了，大家都拥抱在一起。以往，我在别人面前哭的是软弱的表现，而这次的哭，却不是软弱的，而是有责备，有惭愧。更重要的是这眼泪早已告别了以前的依赖。回想儿时的撒娇，莫名其妙的烦躁，我听到父母匆匆的脚步声，含辛茹苦的教导，我再一次体会到了幸福的含义。
新的一天，新的自我，经过这两天的军训生活，使我懂得同学之间应该互相帮助，互相鼓励，共同克服困难。我已经在感动中慢慢长大，我真的懂了。
一星期的军训已经过去了。
掉皮掉肉不掉队，流血流汗不流泪。这应当是军训的意义，在初中的的第一节课是军训。经过一星期的军训，我的.感触很深，下头我用文字来表达一下我的心德与感想。
军训第一天，我们来到操场上，看到了我们的教官，他个子高高的，在炎炎烈日下站的笔直，眼睛炯炯有神，穿着一身军服，显得格外帅气。之后，我们发现了他许多优点，他一丝不苟，但又很幽默风趣，和蔼可亲，好像我们的大哥哥。他教了我们稍息立正、跨立立正、四项转体等基本动作，我们学的都很认真。休息时，他让我们*地而坐，与我们聊天，让我们自我介绍，表演节目，让我们很自由，可是休息结束时，他会立马变得严肃起来，不苟言笑。
在炎炎烈日下，我们个个晒得满头大汗，但我们还会坚持，继续努力，因为心中永远有个意念在鼓舞着，在激励着我们，那就是：坚持坚持，在坚持！努力努力在努力！！仅有这样，我们才不会放弃，永远坚持着！
军训最终一天，教官来我们教室告别，我们明白，这象征着我们再也见不到教官了，所以，我们会珍惜与教官在一齐的每一分每一秒。教官来教室时，看到了我们在黑板上写的几个大字：教官辛苦了，多谢教官，我们永远爱你！教官看见了，十分感动。之后，我们与教官照了相，教官也留下了对我们的期盼与祝福。教官走出教室时，我发现他的眼角湿润了。
军训结束了，教官走了，但他们给我的记忆是相当深刻的：难忘与教官在炎炎烈日下艰苦训练；难忘与教官欢快自由的嬉戏玩耍；难忘教官，难忘军训。
在军训中，我们理解了教官的严格教导，学会了站军姿、齐步走和正步走等多项的训练项目，我们还看到了军人的威严。同时我们也能强烈地感受到要努力地奋斗，不能向任何困难低头!
军训中，教官总严格地要求我们。“站军姿要认真、标准!不要乱动!谁站不好的给我去做俯卧撑!”“内务卫生要搞好啊!要是谁的宿舍扣多于三分的要去跑球场!”我们每一天都进行着紧凑的学*和生活。虽然要求严格了一些，可是从中，我们也学到了很多。之前我们都是“小公主”、“小皇上”，可此刻我们能独立生活了!
军训使我们十分劳累，随着“踏踏踏踏”的脚步声，汗水也往下掉，不仅仅动作要整齐，还要有气势，教官对我们苛刻地要求，使我们的训练时间大大增加，天空已经泛红，而我们还在踏着正步……
8，9月的太阳骄阳似火，如果没有汗水又怎能迈过重重的困难仅有战胜自我，战胜困难，才能获得最终的胜利。回首以往走过的'难关，我们为自我感到万分自豪!经过这次军训的我们，不是娇身贯养的小孩子了。
军训以后才明白军训的意义有多大，对我们有多么重要了!那几天，我们的脸涨的红红的，汗珠一颗一颗往下掉，但我们十分开心。在这三天里，我们过得很充实，很欢乐。
军训的时候，教师为我们做了很多。当我们被教官罚站的时候，教师陪着我们一齐站在热辣辣的太阳地下，其实，在这4天里，很多人都为我们做了很多。教官在陪我们顶着太阳，饭堂人员为我们琢磨菜谱，学校领导为我们费尽心思，家长们也为我们加油鼓劲，每人都为我们付出了很多。
在我刚刚收到大学录取通知书的时候，简直是欣喜若狂。不过在开学之后，我们的第一件事情便是参加军训。由于我在初中和高中的时候都参加过军训，所以对军训并不陌生，不过现在看来，我有很多的现实情况都不能达到军训的要求，我就是这样一直过来的，回想起来，还是挺遗憾的。不过自己经历过了，就足够了。
远离喧嚣的城市，离开舒适的温床，我们4000多号大一新生来到了省军区教导大队，身披象征生命与希望的绿色，我们完成了七天紧张、严格、艰苦的军训。
半个月，在漫漫的人生中只不过是匆匆的一瞬间。但在军营中度过的半个月，绝对是不*凡的半个月。半个月的军训中，包含着我们的酸甜苦辣。站军姿，起步走，跑步，正步走，蹲坐。我们一遍又一遍地重复着枯燥的动作；唱歌喊口令，我们用全身的力气吼叫，却总不能让教官满意。腰酸了，必须撑着；背疼了，还要挺直；喊哑了嗓子，喉咙还依然忍痛嘶叫。无论是滂沱的大雨，还是火热的烈日，我们的训练依旧；不管是流汗还是流泪，我们的步伐不能停止。铁一样的纪律无时不刻地约束着我们。在严格的要求下，有我们疲惫的身躯挺立，有我们酸痛的手脚重复着动作。严肃的教官，艰苦的生活……所有的一切，我们必须坚强地面对。因为我们身披军装，因为我们身在这绿色的军营。
半个月中，我们饱尝了从所未有的痛苦。但军训中也有许许多多的甜。教官优美嘹亮的歌声写照了真实的军营生活，唱出了军人的顽强意志和对亲人的挂念，打动了我们中的每一个人；篮球比赛的精彩激烈，拔河比赛的咬牙拼命，耳边仍然回荡着震天动地的加油声，欢呼声；野外行军时欣赏到了日出时分的田园别致的美景，享受到了新鲜的空气给身心带来的清新的快感，沁人心脾；实弹射击的紧张与兴奋，震耳欲聋的枪声中的火药味还能依稀嗅到；还有文艺汇演随着优美的旋律，动人的舞姿而跳动的细胞。更有老师、同学的无微不至的关心与体贴，教官的善解人意和幽默感。艰苦中我们深深地体会到了集体的温暖，滋味是特别的甜美。
半个月，是苦与累的半个月，是付出更是收获的半个月。我们的腰板挺直了，面孔刚毅了，精神抖擞了。在站立与蹲坐之间，军训给了我们军人的气质：挺拔、刚直。艰苦的训练中，我们学会了忍受疼痛，学会了坚持，再坚持。军营赋予了我们坚强的品质，顽强的作风。我们少了份骄气，多了份拼搏到底的精神和奋斗、永往直前的意志。同甘共苦中，看看周围不言放弃的同学，我怎能轻易低头；互相帮助中，我们成长了，从骄生惯养到独立生活。军营教会了我们——团结就是力量：这力量是铁、是钢，比铁还硬比钢还强，只要万众一心，就没有战胜不了的敌人，克服不了的困难。军营教会我们——严守纪律，服从命令是天职，条令要牢记，令行禁止，自觉凝聚成战斗集体。人民军队正是有了铁的纪律，才会有无穷的战斗力。我们也更深刻地理解了军人的内涵。它是严肃、威信，纪律的代名词。军人战士永远是最可爱的人。我们每一个人都以军人的标准严格要求自己。军训的七天虽然很短，但我们学到了许许多多的别处无法获得的东西——是知识，是品质，是精神，更是一笔宝贵的财富。
半个月的军训，一个又一个的考验。我们只有经历它，才能够磨砺自己，使自己更加坚韧。我们只有战胜困难，承受风雨，才能更加从容地面对今后的人生。军训是我们成长所必需的；更是通往成功的必经之路。军训的滋味如同五味瓶夹杂在一起，我们品尝了；但它不能够只是一刻的味觉。我们要保留着其中的精华，让军营中学到的优秀品质伴随着我们，以军人的姿态迎接即将到来的高中生活，以至于整个人生。
现在的我已经回到学校，回到了一个新的学*环境。大学有四年，可是现在的我只不过是开始罢了，以后还有四年的大学时光让我去珍惜，让我去感触。在我军训结束之后，我对自己说，我可以做的更好了，我想在以后的不断努力中，我相信自己可以做的更好。四年里，我可以进步很多，是我从一名懵懂小孩到成年人过渡的过程，我相信自己的大学四年一定是精彩、难忘！
9月12日上午，学校为我们2016级全体新生召开了军训动员大会，学校领导与军训团团长为我们讲了军训期间对同学们的具体要求与相关事宜。动员大会的结束，也预告着我们即将迎来为期15天的军训生活。开学之前，军训生活成百上千次地浮现在我的脑海，闪现在我的眼前，心目中的军训充满教官的训斥；心目中的军训是紧张与艰苦的合奏；心目中的军训更是无常地响起那集合手哨音，还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练，虽然对于军训充满了担忧与忧虑，但我还是满怀期待与信心地去拥抱我向往已久的军训。期待严厉而帅气的教官，期待炎炎烈日下英姿飒爽的女连，想象我们汗如雨下却精神不减，步伐整齐，口号嘹亮。
军训虽然会很苦很累，但它是大学学*的一门重要课程，也是第一门必修课。军训将为我们以后更好地学*和生活打下坚实的基础，军训更是一种人生体验，是战胜自我，锻炼意志的良机。对于我们这一代孩子而言，各个都是家中的掌上明珠，很少吃苦，更缺少团队意识，正需要军训这样的机会来磨练一下。我相信，即将开始的军训，将会渗着泪水和汗水，透着深呼吸，高度紧张的思想和敏捷有力的动作无一不构成一道道美丽的风景线。我想象着，我们穿上军装，由原来的懒散步伐到几天后的整齐划一，有原来的娇生惯养到几天后的坚强独立。军训将带给我们的除了肌肉的酸痛，磨练了我们的意志，还会让我们对生活有新的认识，学到*时在学*中学不到的东西，我们的精神面貌也焕然一新。
军训时间虽短，可是军人的作风，军人的意志和军人的品格是我们永远也学不完的，我们一定会珍惜今后几天的宝贵时间，虚心向教官们学*，遵守纪律，严格要求自己，不偷懒不娇气，克服困难，磨炼自己的意志，改掉自己以前懒散拖拉的坏*惯，塑造自己优良的品格，争取做优秀的军训学员。我也会与同学们团结协作，共同努力，共同进步，在军训中收获感动与成长，开启大学生活的新篇章！
四天的军训最终结束了，尽管此刻我感到全身酸痛，可是这四天的军训中，我学到了很多。
4天来军训的资料并不多，只是常规的军姿、转法、齐步走，可是从这不多的资料中，我们还是能看到并体会到军人的作风。严肃认真，雷厉风行，有板有眼，不放过任何小细节。一个简单的军姿，从头到脚都有要求：头要正，肩微向后张，挺胸、收腹、提臀、夹腿、两脚要呈60度夹角。从中我们能看到军人的细致认真，并且也体会到了细节的重要，队列中严肃认真，中规中矩，团体注意力，军令如山，雷厉风行。
军训是苦的，火辣的太阳，严格的军律，高强度的训练，一向在考验着我们。但军训又是很有收获的。正是这种苦，这种累磨练了我们的毅志，告诉我们要坚强。
在军训中，不仅仅让我交到了不少的新朋友，还让我更加体会到了团队合作精神的重要性，不管是齐步走、正步走还是跑步走，没有团队精神都是走不好的。
军训已经结束了，真是期待下一次的军训的到来。
青青芳草坪，赤朱塑胶道。迎着晨曦，一袭军装，张张溢笑的面庞，闪烁着青春的光芒。我们怀着憧憬与希望屹立在操场之上。一个个矫健的身影挺拔似青松，一声声坚定的恢宏如鸣鼓。那“一、二”的口号声洪亮如钟，气势如虹，令人热血激昂，正是这一份坚定的决心和昂扬的斗志鞭策着我们咬牙坚持，挺过5天的日晒雨淋。
偶或有同学体力不支，便会迎来教官的细心问候及伙伴的暖心关怀。但若有同学故意捣乱，则会受到教官的善意警醒及伙伴的温心劝慰。尽管教官是铮铮硬汉，也极具温情，在训练中，曾一遍又一遍地告诉我们不要硬撑，学会劳逸结合；虽然也有批评，但背后是殷切的关心，教会我们勤劳吃苦。军训中每个动作都给我们的启示：挺立的站姿教人光明磊落，踏实的步伐教人脚踏实地，高昂的头颅教人宁折不屈……
五日的军训磨砺了我们的意志，引领我们向光辉的未来奋力前进！
一转眼，我们的军训就过了三天两夜了，同学们以百倍的精神告别了这三天两夜，以满怀的勇气与信心迎接着后面几天的训练。
刚到军营时，看到军人们飒爽的身姿，听着军人们训练时震耳发聩的呐喊声，我们既钦佩又羡慕，同时也担心自己能按照教官的要求圆满的完成训练吗？
带着忐忑的心情，我们开始了训练，站军姿，齐步走，跑步走……一项项看似简单的训练，想要做好也不容易，我们顶着烈日骄阳，在教官的带领下，一遍遍地重复练*着。哪怕汗水湿透了衣服，我们也绝不喊苦叫累，因为我们知道，没有，只有更好。想要有好的表现，就要付出百倍的努力。教官也时时在我们耳边说：“苦不苦，想想红军二万五；累不累，想想革命老前辈。”是啊，与革命老前辈们相比，我们这点小小的苦累算得了什么呢？
让我们以更积极的状态投入训练吧，让我们在各个方面锻炼自己吧。用今天的汗水，换取明天为祖国做贡献的荣光吧。亲爱的同学们，我们一起加油！
在这7天里，我们去了河北省涿州市某部队参加了高一新生的军训，军训，顾名思义，很累很苦，但会锻炼我们懒惰的状况。所以这次军训总体来说还不错，很值得。
第一天，我们到那时正好看见别的学校的学生在军训，看他们个个表情严肃，我就知道了我们军训时的情景，果不出我所料，当天下午，我们开始了真正的军训生活。
第二天，我们练了军姿，虽然大部分同学很无奈，但都因为害怕教官，个个英姿飒爽，站的都很直，当然，伴随着的还有汗水。
第三天，我们练了齐步走，我开始认为这是小儿科，小时候就会了，有什么可练的，可后来才发现其实很难，一个人很容易走好，可几十人要走齐了，却很难，大家只好努力地练*。
第四天，我们练的主要是正步变齐步这个简单的动作，教官要求我们要做到停顿整齐，动作一致，哎，苦死我们了，而且我们还站了2多小时，同学们都熬过去了。
第五天，我们练的是入场式，教官很严格，因为我们走得太烂了，被教官批了，中午还加练，不过好在下午我们走得还行，受到了表扬，世上无难事，只怕有心人啊。
第六天，比较轻松，主要是晚上的晚会很尽兴，好好放松了一下，为明天养精蓄锐。
第七天，我们抱着回家的心情欢快的度过了，经过七天的军训，我们把这七天所学的展示了一遍，心情很轻松，感觉豁然开朗。
最后，我只能说军训并不重要，重要的是那种能吃苦的精神，像钢铁一样坚强！
当标着横幅的旗子在空中飘起的时候，当教官的哨声在耳边响起的时候，紧张而又严肃的军训开始了。
军训是大学生活的起点，对我们这些刚踏入大学殿堂的莘莘学子来说，也是一个新生活的挑战。
今天是军训的第一天，也是大学生活的第一天。放过长假的我们从享受中迈向紧张的军训，从丰富充实的假期生活走向另一种多姿多彩的军营生活，总之军训生活中有苦也有甜。而且，军训生活确实很苦也很累。
严肃的教官站在队伍旁边，严格地指导着每个学生，似乎要帮助我们打造一个全新的自我。立正、稍息、下蹲、摆臂、踏步这些基本动作要我们反复地做着。这些动作*常看起来非常简单的而现在做起来却没那容易了。
——幼师年终个人工作总结汇总二十篇
转眼一学期又要结束了，回顾走过的日子，好像很忙碌，但是却感到很充实而有意义。有压力同时也有了工作的动力，要求自己努力努力再努力，争取有更多收获，回头看看，已再幼教岗位上有十五个春秋，也不免有一些感慨。特作以下具体总结:
一、加强安全制度建设，提高依法管理意识
幼儿的安全和健康是关系到千家万户家庭的幸福和社会稳定的大事，确保儿童安全健康发展是幼儿园应尽的义务。因此，作为一名幼儿教师我从保护儿童生命的高度出发，做好幼儿的每日生活。
1、加强有关业务学*，提高自己岗位的安全意识和应对能力。
2、加强自我安全工作的监督与检查，及时把握安全工作态势，发现不安全隐患，防患于未然。
二、创设一个安全和健康的发展环境
1、严格执行卫生安全消毒制度，每周对幼儿的玩教具按要求进行清洗、消毒，每月为幼儿晒被褥等。
2、严禁使用有毒有害的玩教具，严禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各类环境创设的安全性。
3、加**生保健安全管理，要求幼儿每天晨检率达100%。定期为幼儿进行健康检查并作好记录。
4、加强幼儿在园服用药品管理，根据家长的服用要求，确保服药及时、准确、严禁错服、漏服现象的发生。、建立班级安全责任制，切实做好班级日常活动、饮食、卫生安全工作。
三、加强安全教育，提高安全意识。
1、积极利用幼儿园小广播、黑板报、家教之窗、保健宣传栏等途径进行卫生安全宣传与教育，努力提高家长的安全意识。
2、创设有关安全教育的活动环境，结合一日活动各环节，对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动，使幼儿掌握一些自我保护的技能，提高幼儿的保护能力。
3、在活动中渗透有关的安全知识，让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途，遇到紧急情况，能呼叫求救，最大限度的消除不安全因素。
4、积累有关安全教育的资料，提高安全教育的科学性。
四、严格要求自己，争取更多收获:
1、我结合主题课程，开展了丰富多彩的区域活动，努力做到"静与动"的结合。
为了给孩子们创造一个优美整洁且符合幼儿年龄特点的活动环境，我们充分利用教室有限的场地，设计最佳的区角位置，找资料、齐动手，在活动室里设立了图书角、益智区、小巧手、表演区、建构区、娃娃家、小医院等，还利用室外一角，设置了小超市。在每个区域我们都利用废旧鞋盒，布置作品展示去。结合季节特征，开展了"种子贴画"、酒瓶装饰等手工活动，很受小朋友喜欢，在感受到快乐的同时提高了孩子们动手能力。值得一提的是，我们班小朋友在老师的引导下，对折纸活动非常感兴趣，吃好了饭，你常常可以看到三五一群的孩子围在一起在研究折纸，有的在比赛自己折的飞机。许多孩子的动手能力得到了很大提高，小手也变巧了，还锻炼了他们的耐心，孩子在教室里追跑打闹的现象也少了。
2、加强常规建设，培养幼儿良好的行为*惯
俗话说:"没有规矩，难成方圆"。良好的常规可以使幼儿的生活具有合理的节奏，使神经系统得到有益的调节，我进一步培养幼儿自我服务的能力，为他们的生活和学*打下良好基础。但是常规也不是以牺牲幼儿的个性、快乐为代价。我班有个别幼儿生性好动，比较调皮，我们两位老师步调一致，共同合作，重抓教育，使小朋友逐渐能互相帮助、关心集体!
岁月蹉跎，一晃眼就已经到了年末了。今年的工作在此刻已接*结束。作为我们幼儿园的一名幼儿教师，这一年里让我感受到了很多，虽然还只刚刚进入幼师这个行业，但是我现在所感受到的已经让我足够满足了，我也有更大的信心继续走下去。我会调整好心态，为过去做次总结，为将来做次打算。
一、提高个人业务能力
教师是我从小到大的理想，一路上我也非常的坚持自己的初心，一路追随着这颗教师之心，很荣幸，在今年年初的时候我成功的进入了我们幼儿园，当我真正踏上这个岗位的时候，我才认识到一份教师事业所给我带来的成就和改变。在此之前我也已经实*过一段时间，一些基本的'技能也已经掌握好了，进入幼儿园之后，我也非常顺利的走入了自己的岗位，开始了自己的教学工作。但是自己的阅历有限，仍然还是还有一些漏洞的产生。这让我认识到了学*的重要性，所以这一年我一直都在努力的学*和借鉴，也逐步的提高了自己的业务能力，在这个岗位上继承责任，努力前行。
二、关注学生健康成长
在这份工作当中，我通常都会先关心幼儿的身体健康，他们这个年纪对自己身体健康意识还比较淡薄，所以我也只能时时刻刻的关注着他们，让他们尽量可以保持一个好的健康情况。今年冬天比较的寒冷，加上有段时间流行感冒特别猖狂，所以我也不得不每天注意清理卫生，开窗通风。让孩子们尽量处于一个干净且健康的环境中，不被流行感冒所侵扰。这些工作做下来并不容易，但是好在也有一个不错的效果。其次我也很关注他们的心理成长，有些孩子还是不能完全脱离家长的怀抱，进入一个集体环境总会有些抵触心理。我也想出了一些小活动，缓解了他们怕生的小心理。孩子们的独立意识还是太淡薄，所以我也常常锻炼他们的独立、合作意识，培养一种好的成长*惯，这是非常有必要的。
三、未来一年的计划
这一年虽然已经过去了，但是这一年给我也留下了很多的成果，我会把这些成绩放在心里，然后也把自己的不足之处放在脑海里。时刻提醒自己，也学会去改正自己。希望可以通过自己的努力，让将来一年的工作更加通畅。我会更加注重课堂教学和能力培养，让孩子们可以更好的在这条学*的道路上前行。
望着渐渐长大的孩子们，看到他们的进步，让我感受到一种自豪感，一个学期转眼过去，耳边仿佛还是孩子们的嬉笑声。我也要整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水*。以下我丛思想政治、教育教学、业务学*、家长工作等方面对本学期工作做总结：
一、教育教学方面：
从本班幼儿的实际情况出发，设计好主题活动，精心安排好每周计划活动内容，认真组织好每节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学*，使幼儿真正成为学*的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。
1、从生活抓起，培养幼儿良好的常规*惯。本学期，根据班级计划中我班的几个弱点，着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成：对进步的幼儿及时表扬，对落后的幼儿给予鼓励；在活动中，我有针对性对个别幼儿进行教育，做到“三轻”即：说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻。
2、每天保持幼儿户外体育活动时间，带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中，根据幼儿的现状情况，合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。一个学年以来，孩子们的身体素质逐步上升。
3、为幼儿创设良好的学*环境。小班幼儿的学*途径是游戏，我注意到发掘每一个活动的游戏价值让幼儿在有准备的游戏活动中得到自我发展。通过改变传统的方法，在每次活动中，我先在教室里布置一些与主题活动有关的知识内容图片或其他环境的创设。让幼儿在环境中学*，通过与环境、与材料的互动中，使幼儿得到发展。
二、业务学*方面：
我深刻地认识到，时代在发展，社会在进步，教育教学观念也在不断更新和变革，我十分注重业务学*，不断充实自己，解剖自己，分析自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身素质，提高文化专业知识水*。园里组织的听课、外出学*等活动让我在工作思想和教育行为上得到了很多的启示，而且我也体会到在幼儿园这个团结、向上的群体中，进步是一种需要和必然；我利用空余的时间翻阅一些有关幼教方面的书籍，从中了解最新的幼教动态，学*幼教杂志上的文章，了解幼教改革的新动向，看到优秀教师的先进教育方法及时摘录下来，并同时向有经验的老教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己的业务水*有所提高。
在业务学*中使我知道了观察了解在先，介入指导在后，这样才能够使每个幼儿都有所提高，有所发展。我自制一本幼儿观察记录，在每次区域活动的过程中，我认真地去关注每一个孩子，关注孩子们发展的每一个寻常时刻，通过观察来发现问题。一次，我发现建筑区的孩子们总是不能安静下来，于是我就进行观察，原来他们在争论房子里住的是什么小动物。“是不会搭房子吗？还是什么问题呢？”后来我发现，是因为建筑区的辅助材料小动物数量投放的过多了，造成在选择玩具的过程中出现了不知所措。他们能搭建各种造型的房子，但为了住进小动物而争执不休。因此，我调整了建筑区的辅助材料的投放数量。并引导幼儿用各种辅助材料丰富自己的作品。孩子们不在为动物而互相争吵了。我很庆幸当时自己没有贸然的打扰他们的游戏。而是看到问题的实质去解决问题。
三、家长工作方面：
这个学期我与家长们相处得很愉快，工作得到了家长们的一致认可和表扬。我创设的“爱心服务站”受到了家长的欢迎，在那可以和家长交流幼儿教育，介绍育儿知识新书。班上的各项活动需要家长支持时，家长们都给予了最大的支持。如在进行主题活动《玩具总动员》时，安排家长为幼儿带各种玩具，家长都从家里带来了，让孩子们在幼儿园一起学*。
四、存在不足：
1、在下学期的工作中力争做到“今日事今日毕”，避免因自身懒惰思想造成的拖拉现象。
2、工作中更严格的要求自己努力提高自己分析问题能力和科研能力。
高尔基曾经说过：“谁爱孩子，孩子就爱他。只有爱孩子的.人，他才可以教育孩子。”在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点，争取更大的进步。
光阴荏苒，日月如梭。20xx年度工作即将结束了。本年度认真落实了上级部门的工作目标和本校的教育教学工作计划，继续突出抓好教学这一中心工作，重心工作，圆满地完成了分配的工作。全体教师同心同德，与时俱进，顺利的完成自己的教育教学任务。本年度我校主要做好了以下几方面的工作：
一、加强了常规教学管理。本年度，学校教学工作本着“科学规范、求真务实、重点突破、分工协作”的管理原则和“激发活力、张扬个性、人尽其才、提高质量”的管理目标，实施了一系列加强教学管理的新措施。
首先是健全制度，规范管理。在学校统一领导下，对原来的教学管理制度进行了系统的修订、补充和完善。本着立足实际，遵循科学性，增强实效性，激发积极性的原则。规范教学环节，明确各环节工作作务及要求，落实工作责任，引入竞争机制，激发和调动工作积极性等方面都起到了积极作用，使教学工作在较短的时间里步入了良性轨道。
其次是分工协作，落实责任。本年度在教学管理中，既突出工作任务分解，明确各自责任，又注重协作整合，保证工作整体质量和效率。一是按照“分层把关、恪尽职守，相互协作、注重整合”的思路，明确了教学管理责任。校级领导包年级抓教学。明确提出了各年级教学质量，目标任务。二是明确了教研组在教学管理中的责任。提出教研组对本学科教学教研工作负责，任课教师做好本学科教研教改工作的指导、组织和协调。
二、狠抓常规落实。常规教学各环节落实到位，是教学质量提高的保证。本年度学校在常规教学管理中，将狠抓教学各环节管理做为最基础，最重要，最根本的工作，教学方面做了一些较有成效的工作。
首先，明确工作要求。一是对常规教学各环节都提出了明确的工作要求。明确提出教案备写要求，课堂教学规范要求，自*辅导要求，单元教练反馈要求，作业批改要求，早读进教室辅导要求，教师教案签审要求，使学校活动各环节有章可循，较好地克服了教学过程中的盲目性和随意性。二是提出了听课评课要求，分层提出教学管理人员、青年教师和其他教师全学年听课节数要求;并对评课标准、程序提出了具体的要求，评课工作在本年度中期也有所加强。
三、深化“高效课堂”工作
3月份，我校认真学*上级部门关于开展“高效课堂”的实施方案，成立了以园长为组长，教导主任和骨干教师为副组长的实施高效课堂教学领导小组，并进行了合理的分工，做到目标到人，明确责任。
(一)、积极组织教学比武，教学优质课评比活动。
1、学校组织了教师的教学赛课活动，通过教师的观摩课，激励教师上好优质课，推动我校教学研究的新高潮。本年度我校共开展校内高效课堂过关课6节，让教师在互听互评中学到他人的教学长处，在活动中提高自己的教学水*,本年度推出孙雪鸽老师参加学区组织的高效课堂评赛活动。
2、我们将4月份和10月份定为听课月。为进一步落实搞好高效课堂活动，要求每一位教师每周必须听课1节以上，而且要与授课教师进行交流，并把自己的'听课感想上交教导处，本年度，我校教师人均听课38节以上，校领导人均听课70节以上，听课笔记记载详实，听后感悟深刻。良好的教学研究氛围已在我校形成，为提升我校的整体教育教学水*，打下了坚实的基础。
{二}、做好各级论文撰稿，评比工作。
1、提升论文的质量和发表规格，各位教师在教学中不断探索，创新，积极撰写教育教学论文。本年度我校共投稿6篇，有二篇通讯报道已在《渭城简报》上发表。
2、我们要求每位教师一学年至少要有一篇文章在区级以上单位获奖。评优、评先与教育教学论文的撰写相结合。
(三)、狠抓教学常规管理。
1、教导处每月必须进行一次务实的教学工作检查，每次工作检查必须有较详细的记载和小结。对存在问题的同志及时提出整改措施，并在限期内予以整改。
2、积极做好校内教学质量检测活动。为提高教育教学质量，促进教师不断学*教学业务知识，提升自身的教学水*，把有效教学做实、做细，真正的把有效教学落实在行动上，我们对一二年级的语数学科进行了多次月考检测，效果很明显，各位教师能上好课，备有效的课堂教案，让学生得到了最大的实惠。同时我们还采取观看视频、出外听课、学区调研听课等方式提高教师的授课水*。教导处及时做好活动资料的整理和归档工作，督促教研组认真实施教研计划。
3、认真落实教师上课的规范性和统一性。11月份，我们依据教育组上课的要求，让全体教师使用白板教室上课，加强了对高效课堂教学的备课、上课、作业批改等方面的要求，对教师的上课进行了合理的优化、细化管理。
4、开齐开足课程。本年度我们严格执行上级课程设置的有关规定，决不允许任何教师占用知识技能课，认真开齐开足课程，决不少上一节课。
5、加强备课管理，备课时，重视思路，备教法，备学生的学，教师要根据实际情况认真进行教学反思，高质量地写好教学后记。
6、认真执行好教学计划，通过写后记，教学随笔，作业情况分析，质量分析等形式，实现自己的反思。
(四)、进一步加强高效课堂的实施
1、继续加强教师要确立正确的质量观,不但要重视考试成绩，而且关注学生的全面发展，促进学生走全面发展之路。
2、每位教师必须继续推进“当堂训练”的环节，研究自己的设计的每一道*题是否达到了预期的目的。
3、继续促进教师教学行为的转变，营造良好的课堂氛围，使课堂教学获得高效。
四、认真扎实开展校本研修活动。
学校根据上级文件精神，制定了切实可行的校本研修实施方案，组织教师学*相关要求及奖励办法，学校要求教师每年度读六本教育管理的书籍，撰写读书心得，每一周撰写一次业务学*笔记及反思，及时更新博客，按计划开展教师现代化手段操作能力培训，按时参加国培、出外听评课等活动，经过校本研修使教师的业务能力和现代化教学手段的操作能力有所提高。学校在以后将继续加强和完善校本研修工作。
五、教育教学工作特色做法
1.我校将继续推行和完善使用白板教室上课，它能促进学生对知识地理解，又能提高教师的现代化手段使用能力。
2.我校将继续完善用固定表格式考核每位教师的教学工作，实行日登记、周公示、月汇总，使考核公开化、公正化，充分调动每位教师的积极性、主动性。
在这一年度，我们在教学工作中取得了一些成就，但是在工作中难免有一些不足，在以后的工作中我们将再接再厉，争取在以后的工作中再上一个新台阶。
光阴似箭，日月如梭，一年一度的工作接*尾声，总结本学年来的工作，用几个字描述很恰当：工作认真负责，勤奋学*，爱岗敬业，恪守职责，严谨治学，生活俭朴。具体表现如下：
一、热心教学，认真负责
本人本学年来继续担任四、五、六年级段13个班的综合实践活动课程教学。上学期五六年级7个，本学期四、六年级6个班的教学工作。一周12课时，400多位学生，其中外来民工子弟达260多位，他们的学**惯、生活*惯、卫生*惯不好，自主学*能力差，条件差，自律能力差，加上综合实践活动课程无固定的教材、无教参，无服务条件，无方向的课程设置，给教学工作带来难度。但本人针对问题，与学生一起探讨，认真分析校园内外的条件，即时捕捉教学素材，以网络资料做参考，以时事热点为题材，认真备课、制作课件、启发学生学会发现问题、思考问题、帮助学生梳理问题，筛选研究性课题，鼓励学生采用各种研究方法，实践体验，解决问题，积累课程教学资源，规范教学，努力完成四项规范达标要求：计划、备课、改作、评价。
积累主题课程设计资源多个，筛选优秀的主题课程设计参评，上学期获得区一等奖2个〈安全无小事〉和〈保护环境〉，区二等奖1个〈开心农场农作物大观园〉区三等奖1个〈文明礼仪〉；撰写学科教学案例论文2个，获得区三等1人次；*时，还努力辅导学生参加研究性学*成果评比，获区级奖2人次，科技论文二等奖2人次；其他3人次；校内教学检查都获得优秀等级。
二、后勤工作，忠诚服务
本学年来，本人继续担任打印室里的打印复印、教务处的学籍管理、综合组的教研组长等工作。一学年来，接受镇、区、市级领导检查4人次，都受到好评：档案整理A档，学籍管理规范，井然有序，教研组活动记录实效性强，组员获奖率高，服务工作效率高；教研组课题区级立项，落实扎实。*时，我还经常与教研组的各组员沟通，鼓励年轻教师积极参与各类竞赛活动，上学期的体育赛课获得区团体二等奖，本学期的信息技术、科学素养提升工程培训竞赛获得团体、个人二、三等奖6人次；学生参与各类竞赛获奖10多人次；教师撰写的论文、案例获得区二、三等2人次，市级一等奖1人次，其中本人撰写的学科论文《基于综合实践活动课程实施的思考》区三等，读书征文《不做自以为是的综合实践教师》获省第七届读书征文三等奖；
三、关注生活，热情周到
我校校园文化建设经常会接受上级领导的检查，学校领导一直关注生活教育，在后勤服务工作中，一些领导级的检查，洗刷水果、清洗场地、收拾整理、接待泡茶等琐碎的事情，虽然只是帮忙，只要有空，我也能做到热情周到，利于生活方便给以关注，使工作氛围和睦团结，和谐发展。*时，本人生活简朴，没有刻意打扮，但在学生面前也会经常修好边幅，以饱满的.精神状态投身工作。在五（3）班的副班主任工作中，能为班主任排忧解难，一起排练晨会表演，一起做好值周班工作；在综合教研组内，关心组员生活，能给以帮助，一些病残的老师，给以慰问，从不计较个人得失，使老师们感到温暖。
当然，本人存在不足，因为能力有限，教学效率不怎么高，还没有更好地鼓励年轻教师走向幸福教育科研之路，科研成果一般。对老师的生活情况与学*情况不是很关注，劳动基地动员学生持续观察*惯培养做得不够。
总之，本学年来，因为大家的共同努力，取得了一些成绩，但只能代表过去，希望自己戒骄戒躁，争取更优异的成绩。
经历了春的萌芽，夏的生长，秋的收获，冬的孕育,不知不觉又结束了一个学期的工作。虽然还是那么忙碌辛苦，但自己仍一如既往地认真探索着。在领导的关心和同事的帮助下，各方面不断磨练自己，也使自己有了新的收获。转眼迎来了新的一年――20xx年。在这辞旧迎新的时刻,我把一年来的工作情况作个总结。
一、政治思想方面
本人能积极参加政治学*，遵守园内纪律，团结同事，态度端正，勤奋刻苦；在教育教学中同《纲要》的方针政策保持一致。在自己本职岗位上敬业爱岗，无私奉献，认真学*，为人师表，不计较个人得失，努力提高自己的文化素质和专业水*，积极参加园内组织的优质课评选活动。
二、教育教学方面
我听过这样一句话：“教育如果没有情感就好像是池塘没有水一样”是的，没有水就不能叫池塘。我爱孩子，所以我会用心先读懂孩子，不管是在生活还是在学*中做他们的好朋友。
1．业务水*
在教学中，我采用灵活多变的教育方法进行教学，构建一个安全、愉快、宽松的环境，让幼儿在教师，集体面前想表现、敢表现、喜欢表现。例如我班10月成功举办的“故事比赛”，在有些孩子来讲就是很大的挑战，幼儿的语言表达更加生动富有感情。新教材规定要重视幼儿的个别差异，因为幼儿能力参差不齐，我根据每个幼儿的个别差异进行因材施教，抓住幼儿的兴趣点，寓教于乐。发现教育孩子不能用固定的方式，在教学中我注意不强求幼儿都同步发展，而是根据他们的心理和生理特点进行施教，给他们留有充分的发展空间，使他们的个性得到全面的发展。在环境创设上不再只是老师单方面的努力和孩子简单意义上的参与，比如我们最新开业的小叮当超市就是孩子们一起努力办起来的，由此我们生成了“逛超市”主题活动，分为幼儿商品由来，设计装饰装修，准备开业，逛超市，为你服务等活动，孩子们在轻松的环境中熟练了手指速算，懂得了超市的细节工作和相关社会知识等。本学年，我根据主题进展设计一些与主体相关的区域活动材料，并根据进展情况有目的的进行调整，让孩子学会做观察记录。注重孩子的全面发展，让幼儿有广泛的爱好，今年5月底我们所带的舞蹈班在路南艺术节比赛中荣获两个一等奖，为海港幼儿园增色不少。今年我又主动挑起了排练元旦节目的重担。
2、卫生保健
在生活中，我们严格执行园里的一切消毒制度，认真的写消毒记录和交接班记录，让幼儿生活在一个整洁舒适的环境中。我班利用消毒柜，消毒灯，熏醋很好，所以班级出勤率一直很高。我们三位老师一起培养孩子的自我保护意识，避免了安全事故的发生，培养幼儿良好的生活、卫生*惯，重点引导几个挑食的孩子逐渐改变不良*惯。
3、家园联系
家园联系是促进幼儿健康和谐发展的有效手段，它就像车的两个轮子，必须同时转动才能*衡前进，缺一不可。我们通过及时填写家园联系册让家长真正了解幼儿在园的表现、了解幼儿园。通过“家园互联网”栏目向家长介绍幼儿教育的新信息、新动态。另外。我们定期举办家长开放日，家长会，并搜集一些育儿经验进行交流，互相学*。家长的肯定给我信心为以后的工作更添一把劲！
4、业务学*
终身学*已成为一种时尚的观念，作为一名教师应把的经历投入学*。在业余时间，我常翻阅一些幼教杂志及各种刊物，利用网络查找幼教新信息，尝试新方法、吸收新思想、新经验、新理论、不断的充实自己，为己所用。有外出学*的机会我都会如饥似渴的摘录值得我学*的方面，在公开活动中认真钻研，并向经验丰富的老教师虚心学*，活动后及时进行总结，反思。
三、为了使自己不断进步，我制定了以下努力方向：
1）理念进一步化为实践，提高自己的专业水*。
2）注重对孩子能力的培养，提高自身教育的能力。
3）提高自己的创新水*和教科研水*。
4）在活动区材料制作、整理方面的水*有待于提高。
在这一年里，我虽然取得了一些成绩，但是还存在着一些不足，就是在日常生活中需要我们再耐心一些、再细致一些、想的再周到一些。努力提高写作水*和课件制作水*，这也是我们今后工作中需要改进的。
回顾这学年，忙碌而愉快的工作，让我成长了很多，也取得了一定的成绩。在这里我将从以下几个方面对本学期的工作做个小结，并从中拮取精华加以保存，寻找不足加以弥补，争取在新的一年中取得更大的进步。
一、政治思想方面
我热爱***，忠诚于党的教育事业，全心全意为幼儿和家长服务。本人能积极参加政治学*，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成领导安排的各项工作。积极要求进步，爱岗敬业，做到耐心、爱心、公*、尊重的对待每一个孩子。
二、教学方面
从本班幼儿的实际情况出发，设计好每月主题活动，精心安排好每周计划活动内容，认真组织好每节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学*，使幼儿真正成为学*的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。这也是我一直以来坚持的努力方向。
1、从日常生活抓起，培养幼儿良好的生活卫生*惯，锻炼幼儿的身体素质
一个学期以来，我严格遵守幼儿园的卫生制度，严抓幼儿的卫生情况，教育幼儿勤洗手、勤剪指甲、勤洗头、勤更换衣物和袜子等。经常安排时间让幼儿多喝水，培养幼儿良好的进餐*惯。无论在进行活动时或是休息时，都密切留意幼儿的身体状况，经常检查幼儿是否有发烧状况或其他不舒服的状况;
另外，针对现在的孩子都是独生子女，家长都非常宠爱，什么事情都包办代替，养成了孩子的一些不良行为，针对这些情况，我通过晨间谈话、小故事进行有目的、有针对的教育，培养幼儿团结友爱、诚实勇敢、知错就改、热爱劳动、乐于助人等良好的品质。一个学期以来，孩子们都具有良好的学**惯、进餐*惯、卫生*惯、身体素质逐步上升。
2、严抓幼儿的安全问题，增强幼儿的安全意识，增进幼儿的安全知识
在日常生活中，时刻提醒幼儿注意安全，经常检查班上的环境有否存在安全隐患，比如桌子上的.一些钉子等，做到及时发现，及时清除。每次出外活动前，先观察四周围的环境是否存在一些安全隐患，如果有便及时清除，然后再带领幼儿进行活动。本期我班未发生安全事故。
三、家长工作方面
一个学期以来，我与家长们相处得很愉快，工作得到了家长们的一致认可和表扬。*时，经常通过面谈的形式来与家长们交流教育心得，交流幼儿在家、在园的表现情况，共同寻找出教育幼儿的方法，仔细聆听家长们的意见和看法。其次，按时更换家园联系栏给家长们提供最新的幼教咨讯，而且班上的各项活动需要家长支持时，家长们都给予了最大的支持。
四、参加活动和业务进修方面
在工作之余，我通过函授的方式不断提高自己的专业文化知识，我还经常上网浏览教育网页，利用现代化的网络手段，吸收最新的教育理念和教育方法，扩大自己的视野，不断为自己充电。看到好的信息能及时摘录下来。同时向有经验的老师请教，在做中学，学中做，不断积累教学经验，使自己各方面都迈向一个新的台阶。
我还应加强业务钻研，及时反思，随时总结，不断改进工作中的不足。本学期，我参加了心理学、教育学、普通话等级考试。希望在来年的工作中，争取使我的工作更上一层楼。
我是一名普通的幼儿园老师，我今年带的是小班，工作起来非常的累，幼儿年龄太小，自理能力差，老师有时真的象保姆一样，小班幼师个人总结。孩子太吵时，我也会心烦，但看到他们天真的笑脸时，我又很快乐，日子就在这样复杂与简单的重复之中度过。回顾虑与孩子们朝夕相处的这段日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是欢乐。这份欢乐是孩子带给我的，我爱孩子，孩子们也爱我。也因为有爱而满心欢喜，也因为有爱使我深入每个孩子的心灵，让我与孩子的心融汇在一起，这使我对班中的每个孩子也有了更深地了解。的确，虽然有时也会因孩子的调皮而埋怨，因他们的不听话而失态。因为工作的忙碌而感到累，但是由此在心中总会涌起一种强烈的责任：我是老师，我要给这些寻梦的孩子引路，在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个孩子。与孩子朝夕相处，我始终想着两句话，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指责，多了一份尊重。我想，只要我们用自己的“心”认真地去爱，那么我们的孩子将是最棒的。
在工作中，我一如既往地严格要求自己，遵守幼儿园的各项规章制度，做到不迟到、不早退，无缺勤与旷工现象。还积极参加园内外的各项活动，服从工作安排，努力用幼儿教师职业的标准来要求自己，全心全意地做好教育教学工作。由于我班孩子年龄小，刚入园时，很多孩子都是脸上挂满泪水，生活自理能力也相对较差，在一日学*中，我们重点放在稳定幼儿情绪、帮助幼儿养成良好的学*、生活*惯方面。因此，在我们的培养下，我们班孩子的自理能力都大大的提高很多，比如原来大部分孩子经常穿错鞋子的情况，现在已经大大减少，他们的小脚丫都不再“吵架”了；原来孩子们吃饭洒饭的情况现在也好转了许多，孩子的转变让我们、让家长感到欣慰。一学期以来，在我们老师的帮助和领导下，我班幼儿学会自我照顾（能够独立进餐、安静的午睡、会正确使用自己的毛巾、杯子、养成饭前、便后洗手的*惯，等等）、懂得友好相处，
在教研活动中，我也能认真投入，认真学*。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：蒙氏教育活动中教师要做到规范、正确的操作演示。教具的设计要根据幼儿年龄特点，等等。通过这一次次的自我反思与实践，我觉得自己只要坚持认真学、认真做，在空余时间，阅读一些自己订的幼教杂志，去图书馆翻阅一些有关幼教资料，去书城购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学*，我相信我会做到更上一层楼的。
在共同性活动中，我们开展了《快乐的幼儿园》、《开心果园》、《调皮小动物》三个主题。在主题研*过程中，我们注重对幼儿的参与性、计划性、动手能力等方面的培养，并收到了一定的成效。在环境创设方面，我们改变以往的以区域划分、形式单一的方法，用展示孩子们的学*过程，及幼儿在探究过程中的丰富作品有序地布置环境。我班孩子在宽松、***、开放的教育环境中各方面能力均得以提高。他们能够大胆地在集体面前与同伴分享经，积极认真地与老师共同活动。
作为新世纪、新时期的教师，我认为还要继续学*，拓展视野，更新观念，这样才能跟得上时代的步伐，只有思想的切实转变才能确保教育改革的持久和深入。尊重幼儿，关注每个孩子的寻常时刻，关注孩子的发展之窗，转变幼儿的学*方式……这些新理念都能熟记于我的心中。如何将课程有机的整合渗透到一日活动中，如何及时的捕捉幼儿有价值的生成热点还值得我进一步深入学*、探讨才行。
在家长工作方面，本学期我利用电话访问、家长会等形式，经常与家长进行沟通交流，也利用早、晚家长接送孩子之时进行随机谈话。不仅让家长及时了解孩子在园的表现，也为我们进一步了解和掌握幼儿现状并有针对性的进行及时教育提供了有利的前提。
而且，在生活中我无微不至的关心、照顾班里的每一位幼儿，留意他们的饮食、帮助幼儿在不同的天气穿***服，细心照顾生病的幼儿的同时，及时和家长取得联系，将孩子的病情详细反映。并注重为幼儿营造一个舒适、健康、温馨的生活环境，以减少孩子们对家长的思念，并让孩子们能够身心愉悦、健康、快乐的成长。正因为实实在在的付出，不仅得到了家长的认可，还赢得了家长的信任，本人于本学期荣获“模范爱生教师”称号。我所碰到的问题我要认真思考想办法解决，力求把日后的工作做得更好！争取做一名更加优秀的幼儿园老师。
时间像是一个永远回头的勇士，一直往前走，不论西东。而我也在时光的蹉跎之中，最终找到了自己人生之中的解答。对于我来说，从事一份自己热爱的事业比什么都要重要。而教师指这份职业对于我来说无疑是最好的答案。一年又过去了，我又在这个岗位上坚守了一年了。在此我想对自己这一年的工作进行一次总结和答复。
一、个人的职业理想追求
我是一个很喜欢学*的人，从小到大，我仿佛对学*这件事情特别的热衷。而我这里所说的学*并不是指我们广泛中所说的学*，而是对新鲜事物，对自己喜欢的方面进行探索和追寻。我是一个非常重视生活的人，对于我来说能够和一份自己喜欢的工作生活在一起，就是对我最大的嘉奖。所以我选择了幼师这份事业，这份事业所给我带来的除了满足自己逐渐实现理想的渴望之外，还给我带来了莫大的成就感，看着孩子们在我的带领下逐渐变得更好，我的心里便是暖暖的。教师这份事业赐予了我无限的光辉，也让我在时光的洪流之中保存下了自己独特的光辉。对于这份追求，我相信自己在过去一年的工作中已经展现出来了。现在只期待自己接下来的工作中能够展示出自己更多的优点，以及对这份工作的热爱和向往。
二、对事业的要求和标准
首先我很清楚自己是一名教师，一名教师身上所背负的我也非常的清楚，在我进入幼师行业开始我就给自己树下了自己的标准和要求。无论什么职业，大家对自己的要求都必须要严格。因为只有严格了，我们才能在今后的工作上最大化的完成它。所以这是我对自己的要求，也是我在这条道路上前进的原则，有了自己的原则之后，做任何的事情也会变得更加有标准，从而自己的工作也会上升一个高度。
三、未来工作上的打算
未来的时间我们不可预测，但是我们可以做的就是给未来做一个大概的规划，也许将来会出现一些改变，但是我们能够在这些突变之上，能够更加从容的应对。所以以后的工作我会努力一点，在工作上提前做一些计划，更加坚定前行的目标。提升自己的业务能力，改善自己的.教学方式，不断寻找目标和终点，找出成长的方向，勇敢往前，永不退缩，向光明出发！
时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。回顾这学期，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好各项工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把这学期的工作做简要总结汇报。
1、师德表现
积极参加园内各项活动及级组教研活动，做好各项工作，积极要求进步。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤，热爱集体，服从分配，团结同事，爱岗敬业，做到既教书又育人。
2、教育教学情况
在教学工作中，我注意做到以下几点：
1）、深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握难重点，并注重参阅各种杂志，制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。并不断归纳总结提高教学水*。
2）、认真上好每一节课，上课时注重幼儿主动性的发挥，发散幼儿的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高幼儿的思维素质，保证教学质量。
3）、注意听取幼儿的意见，及时了解幼儿的学*情况，并有目的的对幼儿进行辅导。
4）、坚持听课，注意学*其她老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。
5）、注重教育理论的学*，并注意把一些先进的理论应用到教学中，做到学有所用。一学期来，我在学校开了两次公开课，通过开公开课，使自己的教学水*得到很大的提高，但也使我意识到了自己在教学方面的一些不足之处。
3、配班工作
这学期我担任了小一班的配班老师。作为配班老师，我除了做好自己本职工作外，还配合班主任做好幼儿安全及教学工作，做到严要求、高标准。
4、家长工作
一个班的工作能否得以顺利的开展，除了靠几个老师的努力之外，更重要的是要得到家长们的支持和配合。特别在小班，因小朋友年龄小，自理能力比较差，所以家长都比较紧张、担心，自然对我们老师的要求也比较高。为了使家长信任、支持和配和我们的工作，我采取了以下措施：
1）、主动亲切地与家长沟通。
我充份利用了早接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。
2）、定期进行家访、电访。
这使我更了解幼儿在家的情况，使我能有针对性地开展幼儿的教学工作，而且还能促使我们老师跟家长的相互理解，使关系更密切。
3）、让家长参与到我们的工作中。
在主题教学活动中，我们开展了亲子活动，让家长和幼儿共同完成，这活动不仅能促进我们与家长的关系，而且还能让家长更了解我们的工作。
本学期非常忙也非常累，收获当然也不校在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决，力求把日后的工作做得更好！
随着寒冷的冬天慢慢来临，12月的日历也悄悄翻到了月底，这意味着这一年又将结束了。回顾这学期，有辛酸、有成功、有快乐。辛酸的是从家长手里接过来的是一张张稚嫩的小脸，听见的是一声声哀怜“老师，我要回家”“我要妈妈”……幼儿从不愿上学到高高兴兴上幼儿园，从不愿自己吃饭到大口大口自己吃，从不会穿衣到学着自己穿，经过一学年的锻炼和学*，现在他们已基本上改掉了依赖性过强的毛病，大部分孩子都能喜欢上幼儿园了，喜欢老师了，还能积极参与各项活动，现将本学年的具体工作总结如下。
一、保教工作：
为了让幼儿能够尽快地适应集体，能积极参与各种集体活动，我们两位老师齐心协力，共给幼儿创造了一个与他们年龄特征相适应的生活环境如在班上布置了一些他们感兴趣的区域游戏，逐渐地这些孩子就打消了陌生感从而过渡到集体中。由于小班幼儿年龄小，在家中都是父母包办代替的多，所以生活自理能力较差，主要表现为：一顿饭吃完后满桌都是饭菜；洗手草草了事，有的洗下来后身上、袖口、地上都是水；玩具玩好乱堆放，弄得满地都是等等。针对这一现象，我们在幼儿洗手时，教他们个小儿歌，要求他们能将袖子卷好，按顺序、正确的洗手，减少地面有水的现象。教他们穿脱衣服、穿好内衣，扣纽扣等，加上有趣的儿歌，让他们边学会儿歌边做动作，这样他们既容易理解常规要求又能从中得到乐趣，取得了很好的效果。孩子从中不知不觉地掌握了常规要求，不过孩子们的坚持性差，一段时间就很容易忘，于是我们发现个别幼儿有一点点进步以奖励“小苹果的表扬形式，帮助幼儿养成良好的行为*惯。到学期末，这群孩子在生活能力，生活*惯和卫生*惯上都有了很大的进步：也知道了应该做个讲卫生的孩子，饭前便后要洗手，饭后要漱口，废物要扔进垃圾筒等。
二、教育教学工作
幼儿时期是儿童个性形成的'重要时期，具有很大的模仿性和可塑性，最容易受外界的影响。孩子将来长大成为什么样的人，很大程度上取决于儿童时期的教育。正因如此，我们把德育工作放在首位，使幼儿一入园向老师问好开始，教育幼儿尊老爱幼，团结同伴、谦让有礼。小班教学内容以游戏为主。为了保证每节课的质量，首先，我们给幼儿创设一个良好的环境，轻松的氛围，让幼儿有一个愉快的心情参与。其次，我们认真备课，设计好每个活动，通过各种教育手段激发幼儿学*的兴趣。在教学过程中，我们努力成为孩子学*活动中的合作者、支持者、引导者。我们把“课”当成“游戏”上，把“游戏”当成“课”来做，从而来调动孩子学*的主动性，吸引他们学*的注意力。 通过这一年的学*，孩子们从中收获了各种知识，学*了各种本领。如：能区别最大最小、会从三个同类物品中找出最大和最小的物品，能按颜色大小等属性将2个物体进行一一对应，感知物体之间的对应关系，能手口一致点数到三的实物。知道正确的洗手方法饭前便后都要洗手进餐时打喷嚏要避人，转身向外用手遮挡。知道集体教学活动中的礼仪要求，在什么样的情况下说请你好谢谢不客气没关系等，在日常生活中能主动使用。使幼儿在实际运用中能够灵活运用。环境也是为教育教学活动服务的。根据教学活动的需要和本班的特点，我们让孩子们参与到其中，让他们动手去制作。
三、卫生保健
我们经常开窗通风，保持室内空气新鲜，
做好毛巾、杯子的消毒工作，以及各项卫生工作让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。幼儿有不舒服现象及时通知家长，因小班幼儿还不能及时的表达需要，日常生活中注意观察幼儿脸色及表情及时了解她的要求。特别在幼儿吃饭方面，我们引导幼儿吃好吃饱。一年来，我班幼儿基本上都养成了良好的进餐*惯。在幼儿喝水方面，我们也比较关注，每天保证幼儿喝够三杯水。让幼儿明白口渴时应及时补充水分。
四、家长工作
教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，孩子的快乐，是对我工作的鼓励；家长的满意，是对我工作的肯定。真诚的对待每一位家长，如实的和他们交流对孩子教育方面的看法，对家长提出的要求尽量去满足，对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答，让家长感到我不只是孩子的老师，也是家长的朋友，有困难大家一起解决。当问题出现，第一时间与家长联络很重要。让家长知道老师对问题很重视，对幼儿很在意。与家长进行了密切沟通，向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识，提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识，配合幼儿园做好保教工作。
五、在总结同时我也为自己确立了努力方向：
１、加强自身的训练，注重对孩子能力的培养，提高自身随机教育的能力。
２、提高自身理论科研水*。
３、在教学上下功夫，努力使班中孩子在原有的基础上有更大的进步。
4、记得在一本书上看到，老师分四种类型：智慧爱心型，爱心勤劳型，勤劳良心型，良心应付型。在以后的工作中，我会不断努力，积极思考如何做好幼儿教师工作，希望自己成为一名智慧爱心型的优秀幼儿教师，朝着这个目标奋进。
社会在发展，时代在前进。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我会将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
本学期我在收获与成长的同时，也发现了自己存在的不足之处，以下便是我这一学期的工作总结。
一、教育教学方面：
成效：
1、在团体教学上能够按照园内要求，认真备好每一节随堂课，并能根据幼儿的情况开展班上各项教育教学活动，按计划进行体能游戏的训练。
2、在各项节目排练活动中，我会积极配合班级老师，为的幼儿表演的做出自己的微薄之力。
3、由于小班孩子年龄较小，接受理解能力弱，所以在课堂上和课外活动中我按照量少简单、有趣的方法给孩子教授知识。
4、礼仪任务重，而且孩子们对于简单的念儿歌兴趣不大，所以我会采用情景表演和问答讨论的方式合理安排时间来进行礼仪教育活动。
5、本学期的主题墙认真完成，效果较好。
6、蒙氏课有序安排每天的线上活动和教具展示，有时会根据课堂内容进行生成课对幼儿进行教育活动。
7、按时认真参加教研活动，积极记录学*。
不足：
1、因为第一次带小班教学方面重难点把握有时候不够准确，尤其是刚开始总想拿大年龄孩子的能力来要求孩子。
2、在一开始教育活动中，没有多对幼儿进行常规的有效及时的练*和加强，所以后来，我班的蒙氏课上的有点乱。
二、一日流程及生活护理执行情况：
成效：
1、能够按要求开展一日流程各项活动，按时上下楼进行户外活动（除大风及特殊情况外）、按要求上下课等。
2、每次户外活动前都能提前提要求讲规则，在活动中及时监督提醒孩子不打闹不奔跑，从而减少不安全隐患的发生，活动后也能及时进行总结，并询问孩子是否有碰伤磕伤情况出现。
3、孩子入厕老师及时跟进给予帮助，直到确保最后一个孩子出来。
4、能按要求进行每天的午安礼，做到两次摸孩子的头，按时喷醋等，发现异常、发烧等情况及时通知家长。
5、每周一都能认真进行晨检，发现没修剪指甲的及时请家长进行修剪，每周三再次检查幼儿指甲。
6、离园前幼儿衣物的整理大家分工有序，给幼儿换湿衣裤，检查反鞋等。
7、每天离园前和班上老师沟通这一天之中发生的情况，从而及时把孩子出现的问题反馈给家长。
8、离园环节提醒家长有序排队，按要求使用接送卡。
9、每天早晨及离园前坚持班级室消毒整理工作。
不足：
1、生活护理问卷上有个别家长反映孩子有湿衣裤现象，工作需进一步细致。
2、冬季幼儿户外活动需添加衣服，孩子自理能力能力差需帮助，所以户外活动前时间紧张。
3、有时，在户外活动时，孩子有着急去厕所，而配班老师不在，会委屈孩子暂等现象。
三、家长工作：
成效：
1、能按时按量进行家长预约交流，向家长反馈及帮助解决幼儿所出现的一些行为。
2、及时更新家园联系栏，让家长能通过上面的内容掌握更多的'了解到幼儿在园的情况和教育孩子的方法。
3、微笑面对家长，不与家长发生冲突。
4、家长积极参加班级及幼儿园组织的各项活动，并且给予良好的反馈。
5、支持班级的各项的工作，坚持每天擦椅子的工作。
6、对于生病的孩子及时打电话关心。
不足：
个别孩子由于娇惯生病之后家长就不送孩子入园。
由于课程的特殊，有些课程内容，没有按家长的要求给予通知。
四、师德执行情况：
成效：
1、在带班过程中基本上能够很好的调整自己的情绪，不做违反师德的事情。
2、*时在班会上谢老师会组织我们认真反思自己在师德上所存在的不足，并在以后的工作中避免发生。
3带班过程中三位老师也会相互监督相互提醒。
4、关心爱护每一个孩子。
不足：
对孩子有时不够耐心，当孩子慢时会催促孩子。
五、安全工作：
成效：
1、孩子年龄小，三位老师的安全意识不断加强，在工作中对孩子的要求达成一致，只要发现不安全隐患都能及时指出并商讨出解决的方法，来减少不安全事故的发生。
2、每周一坚持检查幼儿指甲，减少抓伤的不安全隐患，并请家长配合。
3、在我们做好安全工作的同时还会向孩子渗透一些基本的安全常识，让孩子也学会自我保护。
4、能够及时排查班级所存在的安全隐患问题
5、能够认真坚持消毒工作。
不足：
1、本学期幼儿抓伤、磕伤、摔伤的情况较多，也有其他的安全小事故存在，需要我们进一步反思与调整。
六、班级配合：
成效：
1、班级三位老师配合较为默契，能够相互体谅、相互关心。
2、有问题提出来大家共同商讨解决，不抱挑剔的态度，团体责任感较强。
3、能够协助班级老师做好各项工作。
4、工作中我们是好搭档生活中我们是好姐妹。
本学期的工作虽然已经结束，但我的成长还在继续，希望在下学期里，我能有更多的收获，工作成果更出色，孩子们能够在我们的陪伴、教育中，身心能得到健康的成长，自己也能有所进步！
本学期我认真做好工作，积极配合好班主任工作，在以后我会认真做好各项工作，积极完成学校布置的各项任务。
参加园内各项活动，不缺勤，热爱集体，服从分配，团结同事，爱岗敬业，做到既教书又育人。
在教学工作中，我注意做到以下几点：
1、深入认真的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。并不断归纳总结提高教学水*。
2、认真上好每一节课，上课时注重幼儿主动性的发挥，发散幼儿的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高幼儿的思维素质，保证教学质量。
3、注意听取幼儿的意见，及时了解幼儿的学*情况，并有目的的对幼儿进行辅导。
4、坚持听课，注意学*其她老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。
5、注重教育理论的学*，并注意把一些先进的理论应用到教学中，做到学有所用。一学期来，我在学校开了两次公开课，通过开公开课，使自己的教学水*得到很大的提高。
一个班的工作能否得以顺利的开展，除了靠老师的努力之外，更重要的是要得到家长们的支持和配合。特别在小班，因小朋友年龄小，自理能力比较差，所以家长都比较紧张、担心，自然对我们老师的要求也比较高。所以我会经常跟家长沟通！
这使我更了解幼儿在家的情况，使我能有针对性地开展幼儿的教学工作，而且还能促使我们老师跟家长的相互理解，使关系更密切。如有意见和建议，请当面和老师交流，以免造成误解。
关于幼儿的学*：幼儿园的教学，重在培养幼儿良好的行为*惯和积极的学*兴趣，不会要求孩子死记硬背儿歌、故事，但这并不意味着什么都不教，有些内容当天教当天不一定就能学会，孩子会有内化的过程。在主题教学活动中，我们开展了亲子活动，让家长和幼儿共同完成，这活动不仅能促进我们与家长的关系，而且还能让家长更了解我们的工作。
本学期收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，当然也在工作中发现一些存在的问题。在我享受的收获的同时，我也会对所碰到的问题加以认真思考并以解决，力求把日后的工作做得更好！
最后，为了给孩子创造一个轻松优美的环境，培养孩子爱集体的'良好情感，告诉他们要爱护小动物，为了丰富孩子们的户外活动，可以做一些体育器械，如沙包、飞盘、垫子等。以后我会更加努力做好工作！
在孩子们的欢声笑语中一年就要结束了。回想这一年的点点滴滴，颇感欣慰，孩子的每一点进步都倾注了老师的心血，当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼，可爱的笑脸，我觉得自己的付出并没有白费。我深深地感到，教师的人生就是实实在在，就是默默无闻，就是不求索取！这使我更深地感到教师职业的崇高，责任的伟大，而我对这份职业的热爱与日俱增。现在我就对这一年的工作做如下总结：
一、政治思想方面
能够积极参加园里组织的政治学*，认真记笔记，数量足，内容丰富。积极参加幼儿园里组织的各项活动，发挥骨干教师的先进性。热爱集体、团结同事、乐于帮助同事进步、尊重新老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度，不迟到、早退。在*时的工作中，我热爱幼儿教育事业，坚持正确的教育思想，时刻严格要求自己，努力把理论知识转化为实践，并运用到教学活动中。
二、爱班中每个孩子
高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是幼儿园教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名幼儿园的教师，当然更应该做到这一点。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个孩子最起码的心理需求，师爱对孩子的成长和进步有很大的推动作用。爱的力量是神奇的，它可以不断地挖掘，好似泉涌。因此，我总是毫不吝惜地将我的爱播洒给每一个孩子，让他们沐浴在爱的泉水中，愉快地学*、生活。
今年我带的是中班，与孩子们朝夕相处的日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是欢乐。这份欢乐是孩子带给我的，我爱孩子，孩子们也爱我。也因为有爱而满心欢喜，也因为有爱使我深入每个孩子的'心灵，让我与孩子的心融汇在一起，这使我对班中的每个孩子也有了更深地了解，的确，虽然有时也会因孩子的调皮而埋怨，因他们的不听话而失态。因为工作的忙碌而感到累，但是由此在心中总会涌起一种强烈的责任：我是老师，我要给这些寻梦的孩子引路，在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个孩子。与孩子朝夕相处，我始终想着两句话，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指责，多了一份尊重。我想，只要我们用自己的“心”认真地去爱，那么我们的孩子将是最棒的。
三、教育教学方面
多年来的教学，让我不断地在教育教学上积累经验，进一步提高自己的能力。经过总结，我认为作为一名幼儿教师，最重要的是上好每一节课。为了能上好课，我做了以下工作：
1、虚心听课、认真指导。
作为教学经验相对丰富的我来说，听课是提高自身上课能力、辅导年轻教师专业成长的最快途径。所以我总是很珍惜每一次听课的机会，把它们当成自己提高的桥梁。认真听课，认真反思。抱着学*的态度去听课，抱着学*的态度去听取老师们对这节课的评价。课后认真及时地与年轻老师进行沟通，从材料的准备、目标的设定、环节的设置、教学方法的运用等进行交流讨论。其实这个过程也是我学*提高的过程。
2、认真备课。
多年来的教学，让我懂得了备课的基本要点不仅仅是要备知识备教材，更重要的备孩子。孩子不一样，同样的一节课也许会用完全不同的方式去演绎。所以多年来我总是提醒自己要蹲下来了解每一个孩子，及时了解他们的认知能力，认知兴趣，抓住他们的兴趣点，生成课程。变幻多样的内容也让孩子们感觉新鲜，在玩乐中不知不觉地学到了知识，让学*不再枯燥无味。
3、及时反思。
一个合格的老师就是要及时地反思自己的教育行为。于是，及时反思成了我的必修课程。每天的备课时间我总会拿出一定的时间来反思自己和孩子们在一起时发生的点点滴滴，把印象深刻的场景写下来，与老师们交流着教育中的困惑和教育成果，开阔了自己的教育视野，也有了意想不到的收获。
四、在区“六优工程”实施中，我与孩子们共成长
新世纪、新时期的教师要继续学*，拓展视野，更新观念，跟上时代的步伐，只有思想的切实转变才能确保教育改革的持久和深入。随着区六优工程的进一步实施，通过学*新纲要、新课程，我园教师的观念与行为也在不断转化。在区六优工程的引领下，我确立“以幼儿发展为本”的基本观念，尊重幼儿，关注每个孩子的寻常时刻，关注孩子的发展之窗，转变幼儿的学*方式……这些新理念都能熟记于我的心中。正如一位知名老师所说的，“在教育改革不断深入的今天，我们要面对的是具有三分之一确定性和三分之一不确定性的幼儿。”正是这些确定和不确定因素，使得每一个孩子就如同一本本书，丰富多彩，变化万千，需要我们每位教师用心去欣赏、研读，及时给予支持。
五、班级管理方面
今年，我与一名新教师配班，在工作中我能与新教师搞好关系。耐心的对年轻的教师进行指导，协助保育员一起搞好班级的卫生消毒工作。
开学初，幼儿的情绪较不稳定，少部分幼儿还存在入园情绪不稳，娇气、爱哭，依赖性强等现象；一部分幼儿早晨来园的晚，晨间活动不能够参加。这就使得班级幼儿各方面能力水*存在很大差异。针对这一现状，我们将班级前期工作依然放在：与家长一起培养幼儿活泼、开朗、自信，谦虚的个性、良好的生活*惯及生活自理能力的提高这几项工作上，特别是对待来园晚的幼儿，自理能力较差的幼儿。我们进行重点培养，在我们共同的努力下现在班级幼儿的整体水*都有了很大的提高。
本班有许多孩子不善于表达，在学期末的时候我发现了这个问题的严重性，我就开始从日常的生活活动开始慢慢的渗透，培养幼儿热爱幼儿园、热爱班级、热爱老师，幼儿有了这样的一个喜欢老师的心理，他就会对待日常生活中的每一件事情都会产生兴趣，现在再也没有以前那种：提问幼儿十句话也不会回答一句的现象，见到园长和别的班级的教师也不主动问好。这种现象现在都没有了，他们活泼、天真、热情的天性已经表现的很强烈了，我现在说的最多的一句话就是，我真的为我的孩子们而感到高兴和自豪。
六、密切联系，增进家园互动
为了更好的做好家长工作，在每月的家园联系活动中，我同实*生教师一道及时向家长反馈幼儿在园里的各种表现。对个别幼儿出现特殊情况时，我能做到立刻打电话向家长询问、了解幼儿情况，及早掌握幼儿情况的第一手资料。对教师关心和爱护幼儿的一些举措，家长们也表示认可。在*时，我们十分注重与家长的联系，以谈话、电话、校信通、家访等方式与家长沟通。对于家长提出的意见和建议，我们也及时寻求最佳的解决方法充实家长们的育儿经验，每月都及时更换家教栏中有关保育的文章，并通过家长之间互相交流育儿的经验。
为了更好的促进家园共育，使家长更好地了解幼儿园工作的内容和方式、方法。了解幼儿在园的表现，看到集体教育的作用，并征求家长对幼儿园的意见以便改进工作，本年度开展的“家长会”、我们以家长辩论赛的形式出现，家长们就赏识教育好还是挫折教育好展开了激烈的辩论，整个赛场紧张激烈，精彩纷呈，高潮跌起，有声有色。我班的家长还夺得了最佳辩手奖，真是可喜可贺。
七、存在的不足
时间在幼儿的成长中过去了，我们班幼儿在各方面都取得了不同的进步，这虽然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。如：自身方面，在班级管理上不够大胆，有时还有听之任之的感觉；在工作中，培养幼儿在区角中的常规不够、提高幼儿的动手操作能力有待于提高、使各项工作都能得到家长认可还不够。在今后工作中，我将带领新教师一道，吸取他山之成功经验，在学*上认真努力，研究探索；在工作中，锐意创新，用新的思维理念、新的工作方法，打造培养出一批高素质的，为我园添姿加彩的亮丽花朵。
在这一年里，我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个团员的身份来约束自己，鞭策自己。对自己要求严格，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学*，努力提高自己的政治水*和业务水*。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
一、加强学*，不断提高思想业务素质
这一学期，在教育教学工作中，我始终坚持党的教育方针，面向全体学生，教书育人，为人师表，确立“以学生为主体”，“以培养学生主动发展”为中心的教学思想，重视学生的个性发展，重视激发学生的创造能力，培养学生德、智、体、美、劳全面发展。
我在思想上严于律己，热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上取得进步，得到提高，使自己能顺应社会发展的需要，适应岗位竞聘的需要。
一学期来，我还积极参加各类学*，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水*和理论修养。同时，服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学*。
所以，本学期，除了积极参加政治理论学*外，我还积极进行业务学*，提高自己的工作能力和业务素养，使自己能够更好的胜任自己的教师工作。
结合课程改革利用书籍、网络，认真学*课程改革相关理论，学*他人在教育教学中好的经验、方法等。
通过学*，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。
二、求实创新，认真开展教学、教研工作
教育教学是我们教师工作的首要任务。我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，应该尽力去作好本职工作，特别是教学工作。课前，我认真钻研教材、教参，课程标准，认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的'老师学*、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。
课堂上，我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中，积极利用xxx资源，运用课件，运用多种教学方法，精讲精练，从学生的实际出发，注意调动学生学*的积极性和创造性思维，力求用活教材，实践新理念，增加课堂教学的吸引力，增强学生学*的兴趣和学*主动性。力求让我的数学教学更具特色，形成自己独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。
总之，不管在课堂教学中，还是在课外辅导中，我都以培养学生能力，提高学生的成绩与素质为目标，力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、任劳任怨，完成学校其他工作
我在工作之余，把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来，并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程，精选和积累了自己最为需要的信息资源，并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。
四、加强反思，及时总结教学得失
反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。
不足有以下几点：
1、对数学教学的理论学*还不够深入，需要进行反思，教学水*提高速度缓慢。
2、教育科研在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、数学教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。
4、工作的积极性不够高，主动性不够强，有惰性思想。
这也有待于今后工作中的进一步改正和加强。
五、继往开来，开创新的天地
鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足，我今后的努力方向是：
1、加强自身基本功的训练，特别是课堂教学能力的训练。做到精讲精练，注重对学生能力的培养。
2、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、加强学生行为*惯方面的教育，使学生不仅在课堂上集中注意力学*，课下也要能严格约束自己。
4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
一份春华，一份秋实，在本学期的工作中，我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，沉甸甸的情感。
在孩子们的欢声笑语中一学期就要结束了。回想这学期的点点滴滴，颇感欣慰，孩子的每一点进步都倾注了老师的心血，当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼，可爱的笑脸，我觉得自己的付出并没有白费。我深深地感到，教师的人生就是实实在在，就是默默无闻，就是不求索取！这使我更深地感到教师职业的崇高，责任的伟大，而我对这份职业的热爱与日俱增。现在我就对这一学期的工作做如下总结：
一、政治思想方面
能够积极参加园里组织的政治学*，认真记笔记，数量足，内容丰富。积极参加幼儿园里组织的各项活动，发挥骨干教师的先进性。热爱集体、团结同事、乐于帮助同事进步、尊重新老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度，不迟到、早退。在*时的工作中，我热爱幼儿教育事业，坚持正确的教育思想，时刻严格要求自己，努力把理论知识转化为实践，并运用到教学活动中。
二、爱班中每个孩子
高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是幼儿园教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名实霍桥幼儿园的教师，当然更应该做到这一点。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个孩子最起码的心理需求，师爱对孩子的成长和进步有很大的推动作用。爱的力量是神奇的，它可以不断地挖掘，好似泉涌。 因此，我总是毫不吝惜地将我的爱播洒给每一个孩子，让他们沐浴在爱的泉水中，愉快地学*、生活。
今年我带的是中班，与孩子们朝夕相处的日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是欢乐。这份欢乐是孩子带给我的，我爱孩子，孩子们也爱我。也因为有爱而满心欢喜，也因为有爱使我深入每个孩子的心灵，让我与孩子的心融汇在一起，这使我对班中的每个孩子也有了更深地了解，的确，虽然有时也会因孩子的调皮而埋怨，因他们的不听话而失态。因为工作的忙碌而感到累，但是由此在心中总会涌起一种强烈的责任：我是老师，我要给这些寻梦的孩子引路，在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个孩子。与孩子朝夕相处，我始终想着两句话，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指责，多了一份尊重。我想，只要我们用自己的“心”认真地去爱，那么我们的孩子将是最棒的。
三、教育教学方面
多年来的教学，让我不断地在教育教学上积累经验，进一步提高自己的能力。经过总结，我认为作为一名幼儿教师，最重要的是上好每一节课。为了能上好课，我做了以下工作：[
1、虚心听课、认真指导。
作为教学经验相对丰富的我来说，听课是提高自身上课能力、辅导年轻教师专业成长的最快途径。所以我总是很珍惜每一次听课的机会，把它们当成自己提高的桥梁。认真听课，认真反思。抱着学*的态度去听课，抱着学*的态度去听取老师们对这节课的评价。课后认真及时地与年轻老师进行沟通，从材料的准备、目标的设定、环节的设置、教学方法的运用等进行交流讨论。其实这个过程也是我学*提高的过程。
2、认真备课。
多年来的教学，让我懂得了备课的基本要点不仅仅是要备知识备教材，更重要的备孩子。孩子不一样，同样的一节课也许会用完全不同的方式去演绎。所以多年来我总是提醒自己要蹲下来了解每一个孩子，及时了解他们的认知能力，认知兴趣，抓住他们的兴趣点，生成课程。变幻多样的内容也让孩子们感觉新鲜，在玩乐中不知不觉地学到了知识，让学*不再枯燥无味。
3、及时反思。
一个合格的老师就是要及时地反思自己的教育行为。于是，及时反思成了我的必修课程。每天的备课时间我总会拿出一定的时间来反思自己和孩子们在一起时发生的点点滴滴，把印象深刻的场景写下来，与老师们交流着教育中的困惑和教育成果，开阔了自己的教育视野，也有了意想不到的收获。
四、在区“六优工程”实施中，我与孩子们共成长
新世纪、新时期的教师要继续学*，拓展视野，更新观念，跟上时代的步伐，只有思想的切实转变才能确保教育改革的持久和深入。随着区六优工程的进一步实施，通过学*新纲要、新课程，我园教师的观念与行为也在不断转化。在区六优工程的引领下，我确立“以幼儿发展为本”的基本观念，尊重幼儿，关注每个孩子的寻常时刻，关注孩子的发展之窗，转变幼儿的学*方式……这些新理念都能熟记于我的心中。正如一位知名老师所说的，“在教育改革不断深入的今天，我们要面对的是具有三分之一确定性和三分之一不确定性的幼儿。”正是这些确定和不确定因素，使得每一个孩子就如同一本本书，丰富多彩，变化万千，需要我们每位教师用心去欣赏、研读，及时给予支持。
五、班级管理方面
今年，我与一名新教师配班，在工作中我能与新教师搞好关系。耐心的对年轻的教师进行指导，协助保育员唐奶奶一起搞好班级的卫生消毒工作。
开学初，幼儿的情绪较不稳定，少部分幼儿还存在入园情绪不稳，娇气、爱哭，依赖性强等现象；一部分幼儿早晨来园的晚，晨间活动不能够参加。这就使得班级幼儿各方面能力水*存在很大差异。针对这一现状，我们将班级前期工作依然放在：与家长一起培养幼儿活泼、开朗、自信，谦虚的个性、良好的生活*惯及生活自理能力的提高这几项工作上，特别是对待来园晚的幼儿，自理能力较差的幼儿。我们进行重点培养，在我们共同的努力下现在班级幼儿的整体水*都有了很大的提高，特别是季纯小朋友。
通过努力，现在她每天来园会主动和教师问好，自己脱穿衣服，现在吃饭也很好了， 看到她有这么大的进步我真的是从心里的感到高兴，因为，这个和我*时的努力分不开的。本班有许多孩子不善于表达，在学期末的时候我发现了这个问题的严重性，我就开始从日常的生活活动开始慢慢的渗透，培养幼儿热爱幼儿园、热爱班级、热爱老师，幼儿有了这样的一个喜欢老师的心理，他就会对待日常生活中的每一件事情都会产生兴趣，现在再也没有以前那种：提问幼儿十句话也不会回答一句的现象，见到园长和别的班级的教师也不主动问好。这种现象现在都没有了，他们活泼、天真、热情的天性已经表现的很强烈了，我现在说的最多的一句话就是，我真的为我的孩子们而感到高兴和自豪。
六、密切联系，增进家园互动
为了更好的做好家长工作，在每月的家园联系活动中，我同实*生焦教师一道及时向家长反馈幼儿在园里的各种表现。对个别幼儿出现特殊情况时，我能做到立刻打电话向家长询问、了解幼儿情况，及早掌握幼儿情况的第一手资料。对教师关心和爱护幼儿的一些举措，
家长们也表示认可。 在*时，我们十分注重与家长的联系，以谈话、电话、校信通、家访等方式与家长沟通。对于家长提出的意见和建议，我们也及时寻求最佳的解决方法充实家长们的育儿经验，每月都及时更换家教栏中有关保育的文章，并通过家长之间互相交流育儿的经验。
为了更好的促进家园共育，使家长更好地了解幼儿园工作的内容和方式、方法。了解幼儿在园的表现，看到集体教育的作用，并征求家长对幼儿园的意见以便改进工作，本学期开展的“家长会”、我们以家长辩论赛的形式出现，家长们就赏识教育好还是挫折教育好展开了激烈的.辩论，整个赛场紧张激烈，精彩纷呈，高潮跌起，有声有色。我班的蒋留雯家长还夺得了最佳辩手奖，真是可喜可贺。
七、存在的不足：
时间在幼儿的成长中过去了，我们班幼儿在各方面都取得了不同的进步，这虽然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。如：自身方面，在班级管理上不够大胆，有时还有听之任之的感觉；在工作中，培养幼儿在区角中的常规不够、提高幼儿的动手操作能力有待于提高、使各项工作都能得到家长认可还不够。在今后工作中，我将带领新教师一道，吸取他山之成功经验，在学*上认真努力，研究探索；在工作中，锐意创新，用新的思维理念、新的工作方法，打造培养出一批高素质的，为我园添姿加彩的亮丽花朵。
在孩子们的欢声笑语中一年就要结束了。回想这一年的点点滴滴，颇感欣慰，孩子的每一点进步都倾注了老师的心血，当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。看着孩子们一张张活泼，可爱的笑脸，我觉得自己的付出并没有白费。我深深地感到，教师的人生就是实实在在，就是默默无闻，就是不求索取！这使我更深地感到教师职业的崇高，责任的伟大，而我对这份职业的热爱与日俱增。现在我就对这一年的工作做如下总结：
一、政治思想方面
能够积极参加园里组织的政治学*，认真记笔记，数量足，内容丰富。积极参加幼儿园里组织的各项活动，发挥骨干教师的先进性。热爱集体、团结同事、乐于帮助同事进步、尊重新老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度，不迟到、早退。在*时的工作中，我热爱幼儿教育事业，坚持正确的教育思想，时刻严格要求自己，努力把理论知识转化为实践，并运用到教学活动中。
二、爱班中每个孩子
高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是幼儿园教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名幼儿园的教师，当然更应该做到这一点。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个孩子最起码的`心理需求，师爱对孩子的成长和进步有很大的推动作用。爱的力量是神奇的，它可以不断地挖掘，好似泉涌。因此，我总是毫不吝惜地将我的爱播洒给每一个孩子，让他们沐浴在爱的泉水中，愉快地学*、生活。
今年我带的是中班，与孩子们朝夕相处的日子里，我有喜，有悲，有累也有汗，但更多的是欢乐。这份欢乐是孩子带给我的，我爱孩子，孩子们也爱我。也因为有爱而满心欢喜，也因为有爱使我深入每个孩子的心灵，让我与孩子的心融汇在一起，这使我对班中的每个孩子也有了更深地了解，的确，虽然有时也会因孩子的调皮而埋怨，因他们的不听话而失态。因为工作的忙碌而感到累，但是由此在心中总会涌起一种强烈的责任：我是老师，我要给这些寻梦的孩子引路，在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个孩子。与孩子朝夕相处，我始终想着两句话，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指责，多了一份尊重。我想，只要我们用自己的“心”认真地去爱，那么我们的孩子将是最棒的。
三、教育教学方面
多年来的教学，让我不断地在教育教学上积累经验，进一步提高自己的能力。经过总结，我认为作为一名幼儿教师，最重要的是上好每一节课。为了能上好课，我做了以下工作：
1、虚心听课、认真指导。
作为教学经验相对丰富的我来说，听课是提高自身上课能力、辅导年轻教师专业成长的最快途径。所以我总是很珍惜每一次听课的机会，把它们当成自己提高的桥梁。认真听课，认真反思。抱着学*的态度去听课，抱着学*的态度去听取老师们对这节课的评价。课后认真及时地与年轻老师进行沟通，从材料的准备、目标的设定、环节的设置、教学方法的运用等进行交流讨论。其实这个过程也是我学*提高的过程。
2、认真备课。
多年来的教学，让我懂得了备课的基本要点不仅仅是要备知识备教材，更重要的备孩子。孩子不一样，同样的一节课也许会用完全不同的方式去演绎。所以多年来我总是提醒自己要蹲下来了解每一个孩子，及时了解他们的认知能力，认知兴趣，抓住他们的兴趣点，生成课程。变幻多样的内容也让孩子们感觉新鲜，在玩乐中不知不觉地学到了知识，让学*不再枯燥无味。
3、及时反思。
一个合格的老师就是要及时地反思自己的教育行为。于是，及时反思成了我的必修课程。每天的备课时间我总会拿出一定的时间来反思自己和孩子们在一起时发生的点点滴滴，把印象深刻的场景写下来，与老师们交流着教育中的困惑和教育成果，开阔了自己的教育视野，也有了意想不到的收获。
四、在区“六优工程”实施中，我与孩子们共成长
新世纪、新时期的教师要继续学*，拓展视野，更新观念，跟上时代的步伐，只有思想的切实转变才能确保教育改革的持久和深入。随着区六优工程的进一步实施，通过学*新纲要、新课程，我园教师的观念与行为也在不断转化。在区六优工程的引领下，我确立“以幼儿发展为本”的基本观念，尊重幼儿，关注每个孩子的寻常时刻，关注孩子的发展之窗，转变幼儿的学*方式……这些新理念都能熟记于我的心中。正如一位知名老师所说的，“在教育改革不断深入的今天，我们要面对的是具有三分之一确定性和三分之一不确定性的幼儿。”正是这些确定和不确定因素，使得每一个孩子就如同一本本书，丰富多彩，变化万千，需要我们每位教师用心去欣赏、研读，及时给予支持。
五、班级管理方面
今年，我与一名新教师配班，在工作中我能与新教师搞好关系。耐心的对年轻的教师进行指导，协助保育员一起搞好班级的卫生消毒工作。
开学初，幼儿的情绪较不稳定，少部分幼儿还存在入园情绪不稳，娇气、爱哭，依赖性强等现象；一部分幼儿早晨来园的晚，晨间活动不能够参加。这就使得班级幼儿各方面能力水*存在很大差异。针对这一现状，我们将班级前期工作依然放在：与家长一起培养幼儿活泼、开朗、自信，谦虚的个性、良好的生活*惯及生活自理能力的提高这几项工作上，特别是对待来园晚的幼儿，自理能力较差的幼儿。我们进行重点培养，在我们共同的努力下现在班级幼儿的整体水*都有了很大的提高。
本班有许多孩子不善于表达，在学期末的时候我发现了这个问题的严重性，我就开始从日常的生活活动开始慢慢的渗透，培养幼儿热爱幼儿园、热爱班级、热爱老师，幼儿有了这样的一个喜欢老师的心理，他就会对待日常生活中的每一件事情都会产生兴趣，现在再也没有以前那种：提问幼儿十句话也不会回答一句的现象，见到园长和别的班级的教师也不主动问好。这种现象现在都没有了，他们活泼、天真、热情的天性已经表现的很强烈了，我现在说的最多的一句话就是，我真的为我的孩子们而感到高兴和自豪。
六、密切联系，增进家园互动
为了更好的做好家长工作，在每月的家园联系活动中，我同实*生教师一道及时向家长反馈幼儿在园里的各种表现。对个别幼儿出现特殊情况时，我能做到立刻打电话向家长询问、了解幼儿情况，及早掌握幼儿情况的第一手资料。对教师关心和爱护幼儿的一些举措，家长们也表示认可。在*时，我们十分注重与家长的联系，以谈话、电话、校信通、家访等方式与家长沟通。对于家长提出的意见和建议，我们也及时寻求最佳的解决方法充实家长们的育儿经验，每月都及时更换家教栏中有关保育的文章，并通过家长之间互相交流育儿的经验。
为了更好的促进家园共育，使家长更好地了解幼儿园工作的内容和方式、方法。了解幼儿在园的表现，看到集体教育的作用，并征求家长对幼儿园的意见以便改进工作，本年度开展的“家长会”、我们以家长辩论赛的形式出现，家长们就赏识教育好还是挫折教育好展开了激烈的辩论，整个赛场紧张激烈，精彩纷呈，高潮跌起，有声有色。我班的家长还夺得了最佳辩手奖，真是可喜可贺。
七、存在的不足
时间在幼儿的成长中过去了，我们班幼儿在各方面都取得了不同的进步，这虽然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。如：自身方面，在班级管理上不够大胆，有时还有听之任之的感觉；在工作中，培养幼儿在区角中的常规不够、提高幼儿的动手操作能力有待于提高、使各项工作都能得到家长认可还不够。在今后工作中，我将带领新教师一道，吸取他山之成功经验，在学*上认真努力，研究探索；在工作中，锐意创新，用新的思维理念、新的工作方法，打造培养出一批高素质的，为我园添姿加彩的亮丽花朵。
本学期我认真做好工作，积极配合好班主任工作，在以后我会认真做好各项工作，积极完成学校布置的各项任务。
——小班下学期个人总结汇总二十篇
一个学期时间很短，转眼间孩子即将要升入中班;一个学期时间很长，我们和孩子们共同度过了这么多个日夜。看一个学期来孩子们的变化：个儿长高了，身体强壮了，来幼儿园不再哭哭啼啼了，对待老师、长辈更加有礼貌了。主动与同伴进行交流、积极参与集体活动学*新知识，并且向爸爸妈妈介绍自己以及发生在幼儿园里有趣的事情……与此同时，我们感受着孩子们成长的快乐，体会着教育工作的乐趣。随着各项活动的顺利进行，也得到了家长的认可和支持，使得各项活动锦上添花。本学期在上学期培养的基础上，主要从培养幼儿学*兴趣、教学常规，大胆、清楚地进行语言表达并在日常活动中学会更好地与同伴相处等几个方面进行了着重培养，综合开展五大领域的各项内容，收到较好的效果。
培养小班幼儿的社会性，最根本的是让幼儿知道如何与同伴相处，在这一方面我们进行了着重培养。在集体活动中鼓励幼儿主动与他人交流，通过语言活动和周围的人和事激发幼儿关爱他人的积极情感。教幼儿如何处理同伴间时常发生的矛盾和问题，让幼儿明白协商、语言沟通是解决交往问题的根本解决方法。在社会实践活动方面，我们根据小班幼儿的年龄特点，组织了"拥抱春天、走进美院"的找春天活动，让幼儿感受春天特征的同时体验与同伴分享美食、分享快乐的积极情感，感受大自然变化。
为了幼儿的全面发展，充分的运用与调动家长资源，形成家园共同配合、互相促进的良好氛围，做好家长工作是我们一直非常重视的。
1、抓住家长来园的各种机会与家长们交流。
早操展示活动、家长会，接送幼儿来园、离园的时间等，都是与家长进行交流的良好机会。通过交流家长们关心关注的各种问题，使我们理解了家长们的辛劳与不易，家长们也更加理解支持我们的工作。
2、通过小任务的形式与家长进行沟通。
我们每天将教育教学活动内容写在周计划表上，使家长们清楚的知道幼儿的每日教学内容。同时我们留一些小任务，比如：请爸爸妈妈听幼儿演唱歌曲、和孩子一起做游戏等形式，帮助促进幼儿巩固所学内容，结束后请家长欣赏幼儿作品。家长通过帮助幼儿完成这些小任务了解了我们的日常工作和自己孩子的掌握水*，又增进了与孩子们之间的感情。
3、根据每位幼儿的特点、水*填写《幼儿成长评估体系》。
《幼儿成长评估体系》非常的科学、系统，从各个方面评价幼儿。我们除了认真的填写，还将家长的填写的内容及时的进行反馈，使孩子们在轻松愉悦的氛围中清楚的认识到自己的不足，引导孩子们为以后改进不足，而不断努力。
4、利用好幼儿园网站这个交流的*台，用现代化的技术搭起家园共育的桥梁。
及时的把我们的活动安排、班级新闻介绍给家长，并把孩子们在园的活动拍成照片进行上传，让家长直观的了解孩子们在园的'生活、活动情况。
5、重视家园联系栏的更新。通过家园沟通、主题活动介绍、一周活动安排等板块增进与家长的沟通和交流。
6、通过外出组织丰富多彩、有益身心发展的活动，加强与家长之间的交流。
通过春游活动中的亲子小游戏使孩子们与爸爸妈妈之间更加亲密、默契。通过自愿参加分组活动"如果我走丢了，怎么办?"和"找出周围的文明或不文明行为"，使家长们意识到对幼儿进行安全防范意识教育以及人人来当环保小卫士，具有爱护环境、保护环境意识的重要性是多么的重要。
孩子们的成长与进步，欢乐与健康以及家长的认可是对我们工作的一种支持和肯定，更是使我们做好各方面工作不断向前迈进的动力，在下学期的工作中我们将让班级工作更加的细致、严谨，使孩子们在各方面获得更大的进步与有提高!
时间的脚步从不停歇，它如白驹过隙一般，在幼儿与我们的成长过程中不经意间地走过，忙碌间忽然发现，已经又是一个盛夏了。
一、思想方面：
对自己严格要求，积极参加幼儿园的每次活动。尽力完成领导交给的任务，每天抱有服务孩子、服务家长的心理。关爱孩子、关心家长、为家长提供最大的方便，抓住家长来园的机会向家长讲述孩子在幼儿园的收获，每每听到孩子说“我喜欢潘老师”时是我最满足的时候。此外在班级里搞好各项活动并且做好事后的总结和反思记录。每周按时完成教，教学反思随笔，此外利用业余时间看书学*，从而不断提高自己的教学水*。
二、教育保育方面：
1、经过一个学期的接触，老师对幼儿，幼儿对老师，都彼此比较熟悉，但是我还是一有时间就和幼儿谈心，聊天，拉进我们之间的距离。让幼儿对我产生安全感、亲切感，这样不到一个礼拜的时间孩子们便和我无话不谈了，这个说：“潘老师我们家新养了一只小狗。”那个说：“潘老师我昨天去广场了。”听到这些后我知道孩子们已经完全信任我、喜欢我了。
2、在活动组织上，我事先认真研究教材，认真备课，有时活动本上的内容需要自己发挥主观能动性，我知道这是检验我的创新能力的.时候，所以每到这时我便会精心设计丰富多彩的主题活动，并运用多种教学方法，制作精美的教具来完成此次教学任务。做到课题与环境结合、与户外活动相结合。
三、在家长工作方面
在参加工作这几年以来我深深的知道，幼儿的进步离不开家长的关心，我们工作的顺利开展更加离不开家长的支持。于是我在利用晨间接待及离园时间和家长主动沟通孩子在园的喜与忧，每天选几个孩子，做到对每个孩子都有与家长交流的时间。我在与家长的沟通中提出每天关注你的孩子，哪怕在忙也要抽出时间了解孩子每天的所学，也为孩子争取了和自己爸爸妈妈在一起的时间，我知道家长的“我的孩子变巧了，我的孩子开朗了”这些话是我得到的最好的收获。此外每月认真填写按时发放《幼儿成长手册》，如实反映了幼儿在园学*、生活情况。
在本学期，我在园领导组织的学*活动中认真学*，充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我一直觉得幼儿教师是很有意义的工作，每一个幼儿都自己的一个世界，要想走进他们的世界他们成为的朋友，得到他们的信任，就要付出很多的心血。我会在自己的工作中不断付出，争取有更大的进步。
时间过得太快了，似乎刚一上班，一个学期已经结束了。在这一个学期当中我做了不少工作，取得很多的宝贵经验，当然，也有些地方不尽人意。不过，在整个学期当中，我对工作充满了极大的热情，我深深的热爱这份工作，我会努力工作，严格要求自己，虚心请教。
从本学期开始我们课根据《纲要》的精神及小班幼儿的年龄特点及教育要求，精心设计了一个又一个生动有趣的主题活动，将“环境创造、家园共育、活动区域活动和日常活动”都作为课程的组成部分：和幼儿一起布置主题活动中的环境；展示出幼儿在多种活动过程中的作品，在显性和隐性的环境中反映主题的内容。区域游戏活动的创设和教学工作活动是密不可分的，本学期我一直不断的在改进班级的游戏区域活动。通过对幼儿在活动区里的行为进行观察，我们及时对活动区的目标和材料进行调整，也看到孩子们的能力在活动区里得到了发展。
我班幼儿他们参差不齐，有一半的幼儿年龄偏小，有的性格开朗、大方，有的却较内向。鉴于此情况，我们采取了因材施教的方法来引导他们。根据不同年龄不同程度的幼儿进行教导。*时多鼓励、奖励他们，让他们觉得：老师是最喜欢我的，我应该表现得更好、更棒。
这学期下来，小朋友对所学的知识都掌握得很不错，表现得也很好，达到了预期计划中的目的，其具体各科的教学总结如下：
1、健康：
能适应集体生活；愿意参加多种活动，情绪稳定，快乐；有初步的进餐，睡眠，盥洗，排泄等生活*惯。喜欢参加幼儿园各种集体活动。、初步养成良好的生活、卫生*惯，具有基本的生活自理能力，具备初步的安全保健知识，学*对自己的身体进行适当的保护，积极参加体育活动，要求动作基本做到轻松协调。
2、语言方面：
能听懂及用普通话回答老师的问题，回答问题很主动、积 极，能安静地听故事、看动画片，能听懂故事的情节，并能记住故事的名字及角色。记忆力强，学过的儿歌都能朗诵，会讲述图片中的主要内容，愿意与老师、阿姨及同伴聊天。
3、科学：
对周围新奇、有趣的事物和现象有明显的兴趣和好奇心。 尝试运用各种感官感知周围环境中的物体和现象，喜欢探索和提问。 喜欢与同伴合作，尝试用多种方式表达、交流探索的过程和结果。喜欢在生活和游戏中学*运用简单的数、形、时空等数学知识，能在**的指导下学*使用比较、分类、排序等方法。关心周围环境、爱护动植物，萌发初步的环境意识
4、社会领域：
培养小班幼儿的社会性，最根本的是让幼儿知道如何与同 伴相处，在这一方面我们进行了着重培养。在集体活动中鼓励幼儿主动与他人交流，通过语言活动和周围的人和事激发幼儿关爱他人的积极情感。教幼儿如何处理同伴间时常发生的矛盾和问题，让幼儿明白协商、语言沟通是解决交往问题的根本解决方法。
在美术活动及“小明星”评选等活动中，让幼儿能够初步客观地认识自己和别人的优缺点，培养幼儿正确的个人意识和集体意识。在社会实践活动方面，我们根据小班幼儿的年龄特点，组织了“拥抱春天、亲进自然”的亲子春游活动，让幼儿感受春天特征的同时体验与同伴及家长分享美食、分享快乐的积极情感。
5、艺术：
（1）音乐方面：
幼儿喜欢听曲调优美、欢快的音乐，表现出愉快的情绪， 会用动作来表现音乐。节奏感很强，歌曲中的符点及切分音符都能准确的唱出来，接受力强，能掌握所学的歌曲，并能独立的演唱。 音乐是孩子们感受美、陶冶美、表现美的一个重要表现途径。本学期结合自己的实验课题，在教学活动中，我根据孩子们的年龄特点和特别的需要，分别从幼儿的兴趣、情感、感受出发，运用游戏法、练*法等多种方法，初步培养幼儿的音乐倾听能力、音乐感受力、音乐表现力及创新能力。从多方面培养孩子们乐于参与音乐活动的积极性，为孩子们学*演唱歌曲、律动、舞蹈、音乐游戏等多种不同的音乐活动打下坚实的基础。
（2）美术方面：
幼儿对绘画表现出极大的兴趣，都很认真，有多数幼儿的动手力较强，都能单独完成作品，有少数幼儿还需加强，多数幼儿都能认识及区分颜色。整个来看，对涂色的知识掌握得不错，幼儿的想象力及创造力较丰富
5、语言领域：
在语言发展方面，我们这学期主要培养幼儿能大胆、清楚、流畅地表达自己的意思。现在我班全体幼儿能流利地讲普通话，并已形成*惯。在日常生活和语言教学活动中，教师注意为幼儿营造一个良好的语言环境、语言氛围，鼓励幼儿勇于表达。在日常生活中，通过各种游戏丰富幼儿的词汇量，如专门的识字活动、幼儿与老师之间的交流、幼儿与幼儿之间的交流等，进行集体的丰富与个别的指导相结合的方法。
鼓励幼儿大胆的想、大胆的说，引导幼儿形成积极的良好的语言*惯。作为小班的班主任，更要具备爱心、耐心、细心，使每个幼儿就像在妈妈的关怀下一样，健康的成长，班级小干部也要培养起来，无论是上课，还是在游戏，都要培养幼儿的独立能力，领导能力，做好班主任工作。这些活 动目标的落实，将在实施素质教育活动中，根据幼儿发展的需要做不断的使之更切合幼儿发展的实际，班主任工作方面也会在教学过程中不断改进，不断完善。
时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。回顾这学期，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好各项工作，积极完成学校布置的各项任务。我带的是小班，与孩子们朝夕相处的这段日子里，我有喜有悲，有汗也有累。这学期的人数比较多，每一天都在紧张、忙碌而又充实中度过。有好几位孩子都特别的调皮，象黄宇晨、曾嘉豪等几位小朋友，他们天不怕地不怕，一点都不怕老师，真的拿他们没办法。的确，有时候也会因他们的调皮而埋怨，因他们的不听话而失态。但是在心中总会涌起一种强烈的责任：我是老师，要给这些寻梦的孩子引路。与孩子朝夕相处，我始终想着两句话：假如我是孩子、假如是我的孩子。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容，少了一份苛刻，多了一份理解，少了一份指责，多了一份尊重。下面我把这学期的工作做简要汇报总结。
一、在保教工作上
由于我班孩子年龄小，生活自理能力比较差。他们不会自己穿衣穿鞋，我与邓老师一个个教小朋友们穿，到现在很少小朋友穿反鞋了。还对小朋友微小的进步给予肯定与表扬，让他们体验成功的喜悦，使全班小朋友的自理能力有了很大的提高。对生病的小朋友细心照顾。多带在身边方便照顾。
二、在教学工作中
在上课过程中，对于一些胆小的，注意力容易分散的幼儿给予鼓励和帮助，给能干的孩子多一些挑战……在每一次的教学活动中，我们都鼓励每位孩子勇敢回答老师提出的问题，哪怕回答错了也没关系，以此来培养锻炼孩子的表现能力。
三、在家长工作上
一个班的工作能否得以顺利的开展，除了靠老师的努力之外，更重要的是要得到家长们的支持和配合。特别在小班，因小朋友年龄小，自理能力比较差，所以家长都比较紧张、担心，自然对我们老师的要求也比较高。为了使家长信任、支持和配合我们的工作，幼儿有什么特殊情况（如发烧……）我们立即与家长取的联系。还认真地填写每个星期发放的家园联系手册，把孩子在园的一些情况即时反馈给家长，然后对家长的一些意见做到及时处理，能做到的尽自己的能力一定做到。我们也进行了家访工作，家长对于这些工作都表示很支持。
本学期非常忙，有时忙的忘记了累，收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决，力求把日后的工作做得更好！
来到学校作为一名保育员已经有两年的时间，在这两年里，我由不熟练到慢慢掌握工作，由经常犯错到现在的不再犯错，由幼稚冲动再到现在的成熟稳重。经历了一个蜕变的过程。虽然现在的我要比刚来的时候进步了很多，但是任然还存在着诸多需要改进的地方。比如，在上学期里，我对同学们的情绪不是太关注，导致孩子会出现各种吵闹的情况。所以在这一点上，我需要做到改进。为了让自己之后的工作进行的更加顺利，也为了令自己时刻保持在一个积极进取的状态，我对我在过去一学期的保育工作做了以下总结。
作为一名幼儿保育员，我最主要的工作就还是复杂好孩子们在园内的起居生活，和健康管理工作。这些工作包括了维持好孩子们生活环境的干净，整洁；包括负责照顾好孩子们的吃饭，睡觉，穿衣等等这些日常生活的工作；还有帮助孩子们养成一个良好的卫生*惯和行为*惯；更重要的是要保证孩子们在园区内的一个安全和健康状态，毕竟这是一个我们不容忽视的问题。
对待卫生打扫工作，我在上学期的每一天里，都会对孩子们的宿舍和活动室进行一番仔细且严谨的打扫，还会对孩子们的生活用品及玩具进行细致的消毒。保证让孩子们生活在一个既安全又舒适的环境中。
对待孩子们日常生活的打理工作，在孩子们每天起床的时候，我会根据天气的冷暖情况，帮助孩子们增减衣物，指导他们穿好衣服，整理好被子床单。在孩子们吃饭的'时候，我会带孩子先去洗手后，再来监督他们认认真真的把饭吃完。在他们睡觉的时候，我会守候在他们身边，一有情况，比如上厕所，尿床，或者出现发烧感冒的情况，我就都能及时的进行处理。
对待孩子们的安全工作，这是一个最重要的工作，也是我最重视的工作。所以，在上学期里，不管是孩子们的食品安全问题，还是孩子们在外的玩耍活动时间，我都时刻关注和注意着，以免他们出现意外情况，造成无法挽回的后果。
保育员的工作说简单也挺简单，说复杂也挺复杂的，但总的来说，如果你能享受其中，并可以做到一生热爱，那并不会觉得这是一件多么辛苦的工作，也不会觉得它有多复杂，只是会觉得这是一份会给你幸福和快乐的工作。
时间飞逝，转眼间，一个紧张而又充实的学期又过去了。回顾这学期，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好各项工作，积极完成学校布置的各项任务。我带的是小班，与孩子们朝夕相处的这段日子里，我有喜有悲，有汗也有累。这学期的人数比较多,每一天都在紧张、忙碌而又充实中度过。有好几位孩子都特别的调皮，象黄宇晨、曾嘉豪等几位小朋友，他们天不怕地不怕，一点都不怕老师，真的拿他们没办法。的确，有时候也会因他们的调皮而埋怨，因他们的不听话而失态。但是在心中总会涌起一种强烈的责任：我是老师，要给这些寻梦的孩子引路。与孩子朝夕相处，我始终想着两句话：假如我是孩子、假如是我的孩子。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨，多了一份宽容，少了一份苛刻，多了一份理解，少了一份指责，多了一份尊重。下面我把这学期的工作做简要汇报总结。
一、在保教工作上。
由于我班孩子年龄小，生活自理能力比较差。他们不会自己穿衣穿鞋，我与邓老师一个个教小朋友们穿，到现在很少小朋友穿反鞋了。还对小朋友微小的进步给予肯定与表扬，让他们体验成功的喜悦，使全班小朋友的自理能力有了很大的提高。对生病的小朋友细心照顾。多带在身边方便照顾。
二、在教学工作中，
在上课过程中，对于一些胆小的，注意力容易分散的幼儿给予鼓励和帮助，给能干的孩子多一些挑战.......在每一次的教学活动中，我们都鼓励每位孩子勇敢回答老师提出的问题，哪怕回答错了也没关系，以此来培养锻炼孩子的`表现能力。
三、在家长工作上
一个班的工作能否得以顺利的开展，除了靠老师的努力之外，更重要的是要得到家长们的支持和配合。特别在小班，因小朋友年龄小，自理能力比较差，所以家长都比较紧张、担心，自然对我们老师的要求也比较高。为了使家长信任、支持和配合我们的工作，幼儿有什么特殊情况（如发烧……）我们立即与家长取的联系。还认真地填写每个星期发放的家园联系手册，把孩子在园的一些情况即时反馈给家长，然后对家长的一些意见做到及时处理，能做到的尽自己的能力一定做到。我们也进行了家访工作，家长对于这些工作都表示很支持。
本学期非常忙，有时忙的忘记了累，收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。我享受的收获我会用于下学期的工作中，我所碰到的问题我要认真思考想办法解决，力求把日后的工作做得更好！
望着渐渐长大的孩子们，看到他们的进步，让我感受到一种自豪感，一个学期转眼过去，耳边仿佛还是孩子们的嬉笑声。我也要整理一下我的思绪，总结过去了的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水*。以下我丛思想政治、教育教学、业务学*、家长工作等方面对本学期工作做总结：
一、思想政治方面：
教师被喻为人类灵魂的工程师，教师的政治思想会直接影响到孩子。我在思想上高标准的严格要求自己。积极参加园内各项活动，并认真做记录。做到不迟到、不早退，树立为人师表的形象。
二、教育教学方面：
从本班幼儿的实际情况出发，设计好主题活动，精心安排好每周计划活动内容，认真组织好每节活动。在活动中，让幼儿在实际操作中学*，使幼儿真正成为学*的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。
1、从生活抓起，培养幼儿良好的常规*惯。本学期，根据班级计划中我班的几个弱点，着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成：对进步的幼儿及时表扬，对落后的幼儿给予鼓励;在活动中，我有针对性对个别幼儿进行教育，做到“三轻”即：说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻。
2、每天保持幼儿户外体育活动时间，带领幼儿认真开展各项体育活动、锻炼身体。在每周计划活动中，根据幼儿的现状情况，合理设计好每日的户外体育活动内容和运动量。一个学年以来，孩子们的身体素质逐步上升。
3、为幼儿创设良好的学*环境。小班幼儿的学*途径是游戏，我注意到发掘每一个活动的游戏价值让幼儿在有准备的游戏活动中得到自我发展。通过改变传统的方法，在每次活动中，我先在教室里布置一些与主题活动有关的知识内容图片或其他环境的创设。让幼儿在环境中学*，通过与环境、与材料的互动中，使幼儿得到发展。
三、业务学*方面：
我深刻地认识到，时代在发展，社会在进步，教育教学观念也在不断更新和变革，我十分注重业务学*，不断充实自己，解剖自己，分析自己，正视自己，不断为自己充电，提高自身素质，提高文化专业知识水*。园里组织的听课、外出学*等活动让我在工作思想和教育行为上得到了很多的启示，而且我也体会到在幼儿园这个团结、向上的群体中，进步是一种需要和必然;我利用空余的时间翻阅一些有关幼教方面的书籍，从中了解最新的幼教动态，学*幼教杂志上的文章，了解幼教改革的新动向，看到优秀教师的先进教育方法及时摘录下来，并同时向有经验的老教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，使自己的业务水*有所提高。
在业务学*中使我知道了观察了解在先，介入指导在后，这样才能够使每个幼儿都有所提高，有所发展。我自制一本幼儿观察记录，在每次区域活动的过程中，我认真地去关注每一个孩子，关注孩子们发展的每一个寻常时刻，通过观察来发现问题。一次，我发现建筑区的孩子们总是不能安静下来，于是我就进行观察，原来他们在争论房子里住的是什么小动物。“是不会搭房子吗?还是什么问题呢?”后来我发现，是因为建筑区的辅助材料小动物数量投放的过多了，造成在选择玩具的过程中出现了不知所措。他们能搭建各种造型的房子，但为了住进小动物而争执不休。因此，我调整了建筑区的辅助材料的投放数量。并引导幼儿用各种辅助材料丰富自己的作品。孩子们不在为动物而互相争吵了。我很庆幸当时自己没有贸然的打扰他们的游戏。而是看到问题的实质去解决问题。
四、家长工作方面：
这个学期我与家长们相处得很愉快，工作得到了家长们的一致认可和表扬。我创设的“爱心服务站”受到了家长的欢迎，在那可以和家长交流幼儿教育，介绍育儿知识新书。班上的各项活动需要家长支持时，家长们都给予了最大的支持。如在进行主题活动《玩具总动员》时，安排家长为幼儿带各种玩具，家长都从家里带来了，让孩子们在幼儿园一起学*。
五、存在不足：
1、在下学期的工作中力争做到“今日事今日毕”，避免因自身懒惰思想造成的拖拉现象。
2、工作中更严格的要求自己努力提高自己分析问题能力和科研能力。
高尔基曾经说过：“谁爱孩子，孩子就爱他。只有爱孩子的人，他才可以教育孩子。”在以后的工作中我将用心去爱每一个孩子。努力克服自身的弱点，争取更大的进步。
忙碌中，小班的下半学期很快就结束了。我们班的孩子们即将结束这一年来的小班生活，成为中班的小朋友。孩子们在我们这个班级中愉快的学*、生活，凝聚了班级体的共同努力。为了以后更好的开展工作，现将这学期工作总结如下：
一、指导思想方面
为了全面贯彻《幼儿园教育指导纲要》，坚持“开拓创新、务本求实”的办园思想，实施“现代化教育从娃娃抓起”的战略，以新纲要精神落实为基础，以幼儿兴趣培养为目标，结合五大领域及各类参考教材，来制定符合幼儿年龄特征、满足幼儿兴趣爱好的主题活动，围绕主题结合幼儿能力制定教学内容让幼儿在轻松愉悦有序的环境中学*，以增长知识，锻炼意志。本学期是我班幼儿初入园，为此，我们的工作重点将放在：帮助幼儿适应集体生活，养成良好的卫生行为*惯，初步建立班级的常规，加强家长工作的管理，做到有问题及时交流，建立良好的家园共育氛围。
二、班级情况分析及家长概况
1、共性分析：
本班共有幼儿29名，一名幼儿中途转学。其中男孩17名、女孩12名。我班幼儿年龄均为30个月――42个月之间的年龄，他们之间存在着很大的个体差异。我班幼儿都是独生子女，身体均良好。大部分幼儿在上学期能够每天坚持上幼儿园。有个别孩子体质较弱，请假较多。如：周小淇、李雨宸、徐果、李潘润泽。在孩子的自理能力方面，经过一个学期的锻炼，我班大部分幼儿能够自己上厕所、吃饭、睡觉，自己穿脱衣服、裤子、鞋子。但也有个别幼儿能力较弱，如：刘宇轩、崔天明。本学期，我们将重点培养幼儿学会自己扣纽扣、拉拉链的生活技能。经过一个学期的集体生活，我班大部分幼儿已经能够适应幼儿园生活，愿意高高兴兴上幼儿园，但仍有少数幼儿在长假过后会出现情绪波动，如：任致远、徐至静。经过一个学期的培养，我班幼儿在常规*惯的养成方面形成较好，大多数孩子养成了良好的倾听*惯。体质较弱的几个孩子在本学期中也能坚持来上幼儿园了。
2、家庭教育情况分析：
我班幼儿家长文化层次不同：其中大专以上文化占85%，大专以下文化占15%。家长职业有教师、公务员、公司职员、自由职业者等，但绝大部分家长工作都很繁忙。但是，我班的家长都非常重视孩子的教育问题。在本学期中，我们通过和家长沟通交流、召开家长会，家长了解了孩子在幼儿园中的生活，都纷纷感觉到孩子经过了幼儿园生活的锻炼，在各个方面都有了明显的进步，希望今后多和老师沟通，家园共同帮助孩子成长。
三、生活管理方面
本学期，我班的三位教师根据幼儿的年龄、心理特点创设了良好的生活环境，科学、合理地安排幼儿一日生活的各个环节组织丰富多彩的活动，促进幼儿的健康发展，并且保证每天的户外活动时间不少于2小时。每天早晨认真进行晨间锻炼和起床后锻炼。重视安全工作，及时进行安全知识教育。重视幼儿心理卫生，引导幼儿个性健康发展。培养幼儿良好的生活*惯。为了让幼儿健康快乐的成长，我们鼓励幼儿之间相互交往，教师和家长之间相互配合，相互尊重。培养幼儿良好的幼儿园卫生生活常规*惯，提高他们的生活自理能力：能愉快来园，愿意参加幼儿园的各类活动，能继续适应集体生活；学会了使用小勺吃饭，在老师的帮助提醒下能吃干净，不将饭菜含在嘴里；养成了良好的睡眠*惯，会自己穿脱宽松的衣裤，大小便能够自己自理（会使用蹲坑）；知道在室内不大声叫喊，不把手指、不干净东西放进嘴里，不抠鼻；懂得脏物、玩具不放进耳鼻口。根据季节变化、运动量的大小增减衣服；学会了正确的洗手方法，知道饭前、便后洗手，养成了吃完饭后用毛巾擦脸、擦嘴的好*惯。
四、游戏开展方面
本学期，我们结合了小班幼儿的年龄特点开展了角色游戏“娃娃家”。幼儿经过了一段时间的学*后，能够和同伴共同游戏，知道自己和对方扮演角色的称谓，能在游戏结束后将游戏材料摆放回去。同时，我们还为孩子创设了食品店，增加了游戏的情节性。孩子们通过学*，知道了食品要分类摆好，并能用替代物代替钱币和食物，并且学*招待顾客；结合主题的开展，我们设定了活动开汽车，司机根据主题的需要开放逛“公园”的线路，并增加打气、打扫等游戏内容。
在角色游戏开展的同时，我班还设置了各种区角，如：建筑区、手工区、数学区、阅读区、自主玩具区等，让幼儿动手操作。我们为幼儿开展了体育游戏、智力游戏、音乐游戏、语言游戏等，并注重在游戏进行过程中培养幼儿的规则意识，提醒幼儿学*、遵守游戏的规则，保证游戏的顺利开展。
我们还根据幼儿的年龄特点和我园的特色开展了电教游戏“欢乐数学园”，幼儿学会了使用鼠标，学*了一些简单的电脑益智游戏。
同时我们保证幼儿每天2小时以上的游戏活动时间，开展与小班幼儿年龄相宜的各类游戏活动。尊重幼儿自主选择幼儿的意愿，以轮流形式开展游戏。因班制宜提供游戏场地和材料，根据园内场地布置安排，合理布局，提供幼儿各类游戏材料。强化规则意识，注意幼儿游戏与相关能力的培养。
五、环境创设方面
在教育环境方面，我们为幼儿创设了丰富多样的班级环境。结合小班幼儿的年龄特点，我们布置了主墙饰“快乐的大气球”和根据主题及时更换主题墙饰“我有一个幸福的家”、“书的海洋”“各种各样的车”和“可爱的小动物”。根据班级活动场地创设符合本班幼儿特点及教育目标要求的活动区角：自然角、美术区、语言区、好玩的玩具、图书角、运动器械区等，区域材料种类丰富，数量充足，安全卫生，操作性，可变性强。班级气氛宽松、和谐、师生之间、幼儿之间积极交往，*等相处。对班级幼儿进行家访，做好相关工作记录。
另外，班级中，我们还创设了家长园地、作业栏、评比栏等，使幼儿具有正确的竞争意识，得到了家长的认可。
六、家长工作方面
本学期，我们为了和家长宣传正确的育儿知识及保健常识，在每一个主题之前出好《家长园地》，及时向家长介绍一些科学的育儿知识，主题的内容、保健常识等。在工作中，我们尊重家长，及时与家长进行交流、沟通，把幼儿的表现及时反馈给家长，并向家长了解幼儿的情况，关心、爱护每一位幼儿，对班级中生病的幼儿及时进行电话关心，了解幼儿的情况。帮助家长解决难题，得到了家长的信任和好评。本学期，我们在四月份对家长进行了开放，张老师上了一节科学活动《各种各样的汽车》、肖老师上了一节亲子活动《气球伞》，受到家长的好评同时亦召开家长会介绍了幼儿的在园情况。本学期还开展了多次家长学校活动，家长对班级教师的工作给予了很高的评价。
七、个别教育方面
每个幼儿都在性格方面存在了一定的差异。本学期，我们配合保健老师做好卫生保健工作，特别做好肥胖儿的保育工作。如：李潘润泽。对个别胆小、适应能力较弱的幼儿，多采取鼓励的教育方法，使其活泼大方起来，由不愿入园到喜欢入园；对活泼好动的幼儿多进行督促、引导，使其能够较好的遵守常规。个别年龄较小的幼儿多给予帮助，爱护。
八、重大节日及社区活动方面
结合“三、八妇女节”，对幼儿进行“爱妈妈”的教育，培养幼儿关心妈妈的情感。结合“五一劳动节”，对幼儿进行“爱劳动”的教育，激发幼儿爱劳动，珍惜劳动成果的情感。结合“六一儿童节”，知道是自己的节日，组织庆祝会活动，感受节日的气氛。
九、评估工作方面
本学期，我们在每个主题结束后都会对幼儿进行阶段性评估，了解班级幼儿对这一主题的掌握情况。同时着重评估对下一阶段工作的指导，促进幼儿全面发展。学期结束，对幼儿进行全面评估，写好幼儿生活实录。（详细评估内容详见主题评估）
十、教育教学方面
本学期，我们实施了四个主题，分别是：《我爱我家》、《我眼里的春天》、《各种各样的汽车》、《我爱我的小动物》。
在主题活动《我爱我家》中，通过家长介绍、全家福展览及讲故事，谈话、游戏等活动，让幼儿了解家庭人员的结构，家庭成员的主要工作，体会家庭的快乐与温暖，激发幼儿爱家庭的情感；知道自己是家庭成员之一，知道爸爸妈妈很关心、爱护自己，工作很辛苦，要尊敬他们，听他们的话，做个有礼貌的孩子；在与同伴的沟通、交流中，能更好地认识自己和家人，了解同伴的家人及其家庭生活，帮助幼儿建立脱离自我中心，逐步走入群体的基础。
在主题活动《我眼里的春天》中，幼儿能运用多种感官感知春天自然界的变化，有一定的'观察兴趣，并能感受到春天的美；能用多种方法表现春天的主要特征；能用简短的语句表达自己对春天的感受。
在主题活动《各种各样的汽车》中，幼儿通过观察、谈话、唱歌、粘贴等活动，对马路上的汽车产生一定的兴趣；初步了解各种汽车的外形特征及用途，知道汽车的基本组成部分；懂得简单的交通规则，知道要遵守交通规则，才不会出危险，具有一定的安全意识。
在主题活动《我爱我的小动物》中，幼儿通过故事、儿歌、参观、游戏等不同的活动，引发幼儿对身边熟悉的小动物产生好奇与探索的兴趣；初步了解、认识小动物的主要外型特征，并通过多种活动方式了解、获得有关动物的更多信息，产生探索的愿望；喜爱小动物，并初步具有保护小动物的意识。
本学期的工作已经结束了，在今后的工作中，我们将针对本学期活动实施中出现的问题进行修整，以便于以后取得更大的进步。
时间过得太快了，似乎刚一上班，一个学期已经结束了。在这一个学期当中我做了不少工作，取得很多的宝贵经验，当然，也有些地方不尽人意。不过，在整个学期当中，我对工作充满了极大的热情，我深深的热爱这份工作，我会努力工作，严格要求自己，虚心请教。
从本学期开始我们课根据《纲要》的精神及小班幼儿的年龄特点及教育要求，精心设计了一个又一个生动有趣的主题活动，将“环境创造、家园共育、活动区域活动和日常活动”都作为课程的组成部分：和幼儿一起布置主题活动中的环境；展示出幼儿在多种活动过程中的作品，在显性和隐性的环境中反映主题的内容。区域游戏活动的创设和教学工作活动是密不可分的，本学期我一直不断的在改进班级的游戏区域活动。通过对幼儿在活动区里的行为进行观察，我们及时对活动区的目标和材料进行调整，也看到孩子们的能力在活动区里得到了发展。
我班幼儿他们参差不齐，有一半的幼儿年龄偏小，有的性格开朗、大方，有的却较内向。鉴于此情况，我们采取了因材施教的方法来引导他们。根据不同年龄不同程度的幼儿进行教导。*时多鼓励、奖励他们，让他们觉得：老师是最喜欢我的，我应该表现得更好、更棒。
这学期下来，小朋友对所学的知识都掌握得很不错，表现得也很好，达到了预期计划中的目的，其具体各科的教学总结如下：
1、健康：
能适应集体生活；愿意参加多种活动，情绪稳定，快乐；有初步的进餐，睡眠，盥洗，排泄等生活*惯。喜欢参加幼儿园各种集体活动。初步养成良好的生活、卫生*惯，具有基本的生活自理能力，具备初步的安全保健知识，学*对自己的身体进行适当的保护，积极参加体育活动，要求动作基本做到轻松协调。
2、语言方面：
能听懂及用普通话回答老师的问题，回答问题很主动、积极，能安静地听故事、看动画片，能听懂故事的情节，并能记住故事的名字及角色。记忆力强，学过的儿歌都能朗诵，会讲述图片中的主要内容，愿意与老师、阿姨及同伴聊天。
3、科学：
对周围新奇、有趣的事物和现象有明显的兴趣和好奇心。尝试运用各种感官感知周围环境中的物体和现象，喜欢探索和提问。喜欢与同伴合作，尝试用多种方式表达、交流探索的过程和结果。喜欢在生活和游戏中学*运用简单的数、形、时空等数学知识，能在**的指导下学*使用比较、分类、排序等方法。关心周围环境、爱护动植物，萌发初步的环境意识。
4、社会领域：
培养小班幼儿的社会性，最根本的是让幼儿知道如何与同伴相处，在这一方面我们进行了着重培养。在集体活动中鼓励幼儿主动与他人交流，通过语言活动和周围的人和事激发幼儿关爱他人的积极情感。教幼儿如何处理同伴间时常发生的矛盾和问题，让幼儿明白协商、语言沟通是解决交往问题的根本解决方法。
在美术活动及“小明星”评选等活动中，让幼儿能够初步客观地认识自己和别人的优缺点，培养幼儿正确的个人意识和集体意识。在社会实践活动方面，我们根据小班幼儿的年龄特点，组织了“拥抱春天、亲进自然”的亲子春游活动，让幼儿感受春天特征的同时体验与同伴及家长分享美食、分享快乐的积极情感。
5、艺术：
（1）音乐方面：
幼儿喜欢听曲调优美、欢快的.音乐，表现出愉快的情绪，会用动作来表现音乐。节奏感很强，歌曲中的符点及切分音符都能准确的唱出来，接受力强，能掌握所学的歌曲，并能独立的演唱。音乐是孩子们感受美、陶冶美、表现美的一个重要表现途径。本学期结合自己的实验课题，在教学活动中，我根据孩子们的年龄特点和特别的需要，分别从幼儿的兴趣、情感、感受出发，运用游戏法、练*法等多种方法，初步培养幼儿的音乐倾听能力、音乐感受力、音乐表现力及创新能力。从多方面培养孩子们乐于参与音乐活动的积极性，为孩子们学*演唱歌曲、律动、舞蹈、音乐游戏等多种不同的音乐活动打下坚实的基础。
（2）美术方面：
幼儿对绘画表现出极大的兴趣，都很认真，有多数幼儿的动手力较强，都能单独完成作品，有少数幼儿还需加强，多数幼儿都能认识及区分颜色。整个来看，对涂色的知识掌握得不错，幼儿的想象力及创造力较丰富。
6、语言领域：
——销售年终工作个人总结汇总二十篇
一、销售工作总结与分析
在销售顾问这个岗位上，首先我要感谢一个人，就是我们销售部的经理，非常感谢他对我工作的帮助。虽然我在销售部工作了一年多，但我缺乏销售经验和对工作的信心，所以很难开始工作。
二、职业心态的调整
推销员的一天应该从早上睁开眼睛开始。每天早上，我都会从自己欢快激进的闹钟中醒来，然后以一种充满活力和喜悦的心态迎接一天的工作。如果我的经验比别人少，那么我比别人更有耐心；如果我的单子没有别人多，那我就伺候别人。
关键客户的发展。这里我想说：我要把B类的客户当成A类，这样我比别人多一个A类，多一个A类就多一个机会。每周至少回访客户两次。我觉得攻击客户和设定目标是一样的。首先要专心做客户。只有这样，我们才能取得成果。重点客户批了之后，我就把精力转移给第二个重点客户。
三、自我工作中的不足
在销售工作中，也有急于成交的心理，不仅影响了自营业务的发展，也打击了自信心。我想在以后的工作中，我会抛弃这些不良做法，积极学*，尽快提高自己的销售技能。
20年，我将在去年工作的基础上，按照公司的要求，继续更加努力，全面开展20年的.工作。工作计划如下：
1、对于老客户和固定客户，始终坚持联系，稳定良好的客户关系。
2、既然限购单一开始就需要摇号，那就更要珍惜客户的资源。
3、要取得好的业绩，必须加强业务学*，开阔视野，丰富知识，采用多样化的销售方式。
四、今年对自己有以下要求
1、每个月都应该尽一切努力实现销售目标。
2、每周做一次总结，每个月做一个大结论，看看工作中有哪些错误，及时改正，下次不要重复。
3、要多了解客户的状态和需求，然后做好准备，才不会失去这个客户。
4、我们不能再对顾客不耐烦了，我们必须以爱你胜过爱你所想的态度对待每一个进店的顾客，以长井行的服务理念为基础。
5、要不断加强业务学*，多看书，上网查阅相关资料，与同行交流，向他们学*更好的方式方法。
6、与公司其他员工必须有良好的沟通，团队意识，多交流，多讨论，才能不断提高业务技能。
7、对于今年的销售任务，我会努力完成任务，为公司创造更多的利润。
新的一年即将到来，回顾来到公司已经4个月的时光了，8月份进入万商台电子商务公司的电子商务事业部。光阴如梭，我们告别了起步的20xx，迎来了充满希望的20xx.在过去的一年，我们有付出也有收获，我们有欢笑也有辛酸。在过来的4个月里，在同事们的积极支持和大力帮助下，对公司的业务从陌生到熟悉，对公司的集团化发展思路也有了清晰透彻的认知，非常感谢领导们给我这么一个美好的发展舞台，期望自己在以后的成长之路中与公司同进步，共发展，有作为。下面我总结一下*4个月以来的工作情况：
发展前期，主要是针对万商台进行一个常规性的`优化，例如标题，关键词，url链接等等，在搜索引擎方面能得到更多的提升价值，还有就是图片美化，网站访问速度。增加网站的用户体验。
站内优化主要是辅助技术组完成。接下来开展了站外推广与优化，目的就是把万商台这个网站通过各种资源与*台推广出去，万商台是一个综合性的电子商务*台，不仅商品多元化，商业运营模式也分3大类，b2c购物模式，b2b批发模式，o2o上下线结合交易模式。所以推广渠道也是五花八门的，有批发类型网站，客户群体都是一些找商机，找批发的，也有一些零售类型网站，集合了经常购物而对商品进行评论的人群。推广的方式不仅是发表文章引起大家的共鸣，还经常组织线上促销活动，以便聚拢人气，
推广渠道除了sns社区，垂直网站论坛，综合性论坛外，交友社区也是必不可少的，我们在微博，微信qq群等一些交友社区发表一些万商台的促销活动，还有*期的品牌效应过程。让更多的用户了解万商台，进驻万商台。
发展中期，万商台举行了很多线下宣传展会。有广东专业市场协会主办的专业市场年会，展会囊括了广东省内知名的专业市场负责人。我主要工作是配合部门为展会搭建*台，展会过程中与专业市场负责人洽谈，介绍万商台的业务与运营模式。万商台在会上介绍了专业市场目前的窘况与未来走进的电商的必要性，同时也展示了万商台为专业市场走进电商的优势。接着的珠海航空展会万商台占据了一个展位，同时万商台也举办了一次送现活动，在航展期间，注册万商台账号均送20元现金劵，可以再万商台消费。成绩斐然，再一次的为万商台线上推广埋下了伏笔。
发展后期，工作主要放在了app客户端，与万商*台相连接，建立app客户端的功能，开发app的展示方式。现在万商台在功能与美化上不断得到了提升，开拓了app客户端，万商贷等等增值服务。与世界级极限格斗比赛-昆仑决，携手一起打造万商盛宴。再次向广大群众烙上万商台深刻印记。同时实现线上推广，树立万商台品牌知名度。
线上推广实现免费推广，策划线上付费推广，配合昆仑决极限格斗比赛实现万商台品牌价值最大化。
20xx年过去了，万商台建设已经告一段落也渐渐地迈入新的台阶，以后的万商台除了不断地推广，还有不断的更新，努力推向市场的巅峰。现在的我比万商台老，但我希望在下一年万商台通过快速的成长从而达到比我老，比我壮的效果。
自身方面也有很多不足的地方，工作的结果而忽略了过程的发展，做事还是有局限性，思想上还是不够活跃。每天都有新发现，每天都有新更正，希望现在的我能给自己的人生创造更多的亮点与美好的回忆。
在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。
自己xxxx年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xxxx年xx月xx日，xxxx年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的'条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学*我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学*，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析。
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：
1、市场需求分析：涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因xx抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子并不好过；可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
2、竞争对手及价格分析：这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售；另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。
六、xxxx年销售经理工作设想。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学*，xxxx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
1、依据xxxx年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点；二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。
2、xxxx年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。
3、xxxx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
七、对销售管理办法的几点建议。
1、xxxx年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
2、xxxx年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
3、xxxx年应在情况允许的前提下对销售经理松散管理，解除固定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，销售经理每周到公司1—2天办理事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
4、考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力！
希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好！
最新年的一整年已经过去，新的挑战又在眼前。在这一年里，有压力也有挑战。年初的时候，xxxx市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信xxxx的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，xx市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
一、新的工作体验，在此我总结几点与大家分享
（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果；
（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间；
（三）推荐xxxx要有把握，了解所有的xxxx，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言；
（四）保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽；
（五）确定自己的身份，我们不是在；；，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度；
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
二、需要改进之处
1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任；
2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的'感情，增加客带的机率。
现今我已来工作xx年多了，在最新年的工作中，本人的销售套数为xx套，总销额为xx千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对xxxx各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战xxxx，开拓新的战场。
在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学*，交出自己满意的成绩单。
通过这一年的工作学*，我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解，现对20xx年销售心得总结如下：
1、在服装销售过程中：销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾客的心理，也拉*我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵；
2、其次要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信任”，最终销售成功；
3、店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足的地方也还有很多。
在这一年中，我获得的成长有：
1、工作中培养自己的心理素质
在工作中每天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。
2、用心锻炼自己的销售基本功
人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，优秀的销售不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的'销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。
3、口才方面有了大幅提升
要做一个优秀的销售就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。
4、培养人脉，增加顾客回头率
在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学*如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。
在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售主管的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。
自己2021年销售工作，在公司经营工作领导X总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止2021年X月X日，2021年完成销售额XX元，起额完成全年销售任务的XX%，货款回笼率为XX%，销售单价比去年下降了XX%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了XX%和XX%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3、负责严格执行产品的出库手续。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售主管工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学*我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学*，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析。
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下：
（一）市场需求分析。
涂料应用虽然市场潜力巨大，但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额，虽然我们有良好的信誉和优良品质，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加XX%，销售经理的日子并不好过。可是我们也要看到今年取得三合一认证，为明年打拼多了份保障，如果上三版市场，资金得到充分的支持，还是有希望取得好销售业绩的，关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
（二）竞争对手及价格分析。
这几年通过自己对涂料市场的了解，涂料生产厂家有二类：一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我公司基本相同，所以已形成规模销售。另一类是和我公司生产产品相等，此类企业销售价格较低。
六、2022年销售经理工作设想。
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学*，2021年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）依据2022年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。二是发展好新的大客户，三是在某些区域采用代理的形式，让利给代理商以展开销售工作。
（二）2022年首先要积极追要往年的欠款，并想办法将欠款及时收回，及时向领导汇报，取得公司的支持。
（三）2022年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。
（四）为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学*代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
（五）自己在搞好业务的同时计划认真学*业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
（六）为确保完成全年销售任务，自己*时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己的努力！希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好！
光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。
我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：
1、我作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、在投标工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析工程、标书细节、对比竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学*，提高自身能力，在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。
4、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。
新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。
在*时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、工厂、安装公司、特殊行业如（电厂、电信、银行）。及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块，吸取以往的教训，通过投标的首先摸清竞争对手的`各方面因素，找出他们的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、配件资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作，包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务，来争取成绩。
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司在互联网市场多做企业关键词推广，例如：只要在百度“Baidu”/“Google”等知名常用网站让客户只要输入：“发电机”，或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信誉度。辞旧迎新，展望20xx年，本人将更认真工作，刻苦学*业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。
转眼间，20xx年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学*工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
光阴似箭，日月如梭，转瞬间一年的时间已经过去，20xx年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间，我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收获也有遗憾，以下是我今年的工作总结。
一、迎着公司的发展而学*
通过这一年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过一年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道应该如何去做，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。
今年以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，*时的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。
二、自身的不足
由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。一年以来，自我记录*惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。
三、明年的工作思路
从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培养业务员在工作中的责任心。今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票，签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上避免公司责任。
希望自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
做销售工作几乎三年了，这一路上一直都不是很顺利，从销售助理开始，我就一直在学*了。其实刚刚来到公司的时候我也很迷茫，因为我不知道自己到底能不能坚持好这一份销售工作，但是越往里走我越是发现，原来我也有了自己的方向，那就是继续坚持这一条道路，不论将来，只论当今。这就是我从事这条服装销售道路上的初心和勇气。
今年整体下来，其实我们都是比较辛苦的。销售部门辛苦，其他的部门同样也是辛苦。有时候我也真的坚持不下去了，但是我只要去想一想，世界上还有那么多的人和我一样，承受过同样的痛苦和难关，我也可以做到的不是吗？今年，我不只在工作上遇到了瓶颈，在我的生活里也遇到了同样大的麻烦。我和我爱人的关系濒临碎裂，家庭也岌岌可危，其实这些对于我来说，是很有压力的。
销售工作上的压力很大，家庭危机严重，这有时候让我不知道自己到底该顾及哪一边，有时候两边都顾及了，就都做不好，而如果一边顾及一边不顾及的话，自己的损失也是很惨重的。所以今年，对于我来说挑战真的很大。
走过了一段最为低潮的日子，在下半年我还是迎来了自己光明的时光。我的生活逐渐好了起来，销售工作做得也比较出色了。其实做销售，我的经验也是比较充足的，但是其中有一个缺点就是，我是一个太过自我的人，有时候很多人提的意见我都不太想去听，所以就导致出现了一些不太好的结果。今年有收获，也有教训，但是不论怎样，我都觉得今年是我成长中最为关键的一个阶段，我仿佛就是在一夜之间成长了一般，变得成熟，变得果断，褪去了过去那个犹豫不决的自己，开始走向了一个行事果决的自己了。
过去的岁月已经成了回忆，对于未来一年，我想我会做一个更好的计划，新的时光需要一个新的自我。我想，在销售这份事业上，我还有很多空间可以去发展，我也还有很多的.机会可以去争取和挖掘。我会保持一个积极的心态，在未来的时光里树立目标，树立一些新的期待。激励着自己不断的往前，不断去挖掘、不断去突破。感谢20xx年努力的自己，我也期待着20xx年更加优秀的自己，带着义无反顾的激情和勇敢出发吧！
20xx年即将到来，为完成了公司下达的各项指标，加强工作作风建设，提高思想认识，严格落实公司各项条款，加强工作的积极性和主动性，提升车险理赔服务工作，全面提高工作业绩，提升服务质量，现将20xx年工作计划如下：
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效，严格执行公司理赔规定的服务时间，保证客户在最短的时间内完成理赔，合理保障客户权益。
2、提升服务水*，提高服务质量，提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学*相关业务知识，提高自己解决问题的能力，缩短理赔周期，提高理赔时效，简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位，加快案件时效，加强未决案件的跟踪服务，缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务，
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化，配件系统维护的手段，推出无差价理赔服务承诺，减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象，特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准，加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户，减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度，通过调度短信、赔款短信，提高结案满意度回访
工作。对有可能发生纠纷的案件，提早做好防范措施。做到及时发现，及时整改。
三、增强团队意识，建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解，做到业务沟通熟练。相互学*，共同进步，提升自己的工作能力和业务水*，真正成为领导的好帮手，同事的好搭档。
四、树立主人翁精神，积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏，直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策，提合理化建议，树立公司利益第一的思想，克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率，树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作，努力提高现场服务效率，采取人性化服务，加快工作速度，提高服务质量，提高服务水*。全面树立公司新形象，真正形成
优质文明高效的服务。
1、做到文明办公，做到环境整洁，语言文明，礼貌服务，规范办公行为。
2、提高工作效率，从各个工作环节都要保持高效，要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务，与客户始终保持经常性的较好沟通，确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在20xx年工作中，我有决心，在公司的正确领导下，坚定信心，锐意进取，扎实工作，求真务实，创新发展，为我公司和保险业的发展作出新贡献。
根据公司20xx年度xx地区总家具销售额1亿元，销量总量5万套，现就取得该成绩做个总结：
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水*的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。
20xx年度内销总量达到1950万套，较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的家具销售目标约占市场份额的13%。
目前xx在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据显示*几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度的产品线，公司20xx年度家具销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32%。
到20xx年在xx等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;xx遇到财务问题，市场份额急剧下滑。xx也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如xx等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而xx空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作经验
1、根据以上情况在20xx年度计划主抓工作：
家具销售业绩：根据公司下达的年销任务，月家具销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上，提高家具销售业绩。
主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动，强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期家具销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“xx空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的20xx年度的家具销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在xx年8月家具销售旺季进行，第一严格执行公司的家具销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动，灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
20xx年就要过去了。这一年给了我很多收获和更多的思考。今年，我将总结工作成绩、工作收获、想法和今后的工作计划。
一、工作成果。
1.对于内容，先找个引流的突破口，在网上加一些潜在客户，加他们的微信。其次，发一个高质量的朋友圈，发一个圈的好处，影响你的潜在客户、蛰伏客户，并增加客户的粘性，让客户了解最新动态。因为内容能给他们带来价值感，你不被屏蔽。第三，写文章，写客户非常关心的文章，和他们在同一个屏幕上产生共鸣，从而获得对方的信任和认可。访问论坛，置顶帖子，在不同的自媒体*台扮演活跃的Tik Tok；线下引流就是参加展会，获取一些新的网络信息，与老客户见面再次增加互信和默契。
2.收集客户管理信息，识别客户质量，增加客户粘性，及时记录客户需求；与挖掘新客户相比，唤醒沉睡的客户将节省时间和成本。在积累客户列表的同时，删除一些一般的客户信息。
3.交付给客户后，准备客户需求的记录并反馈给总部，跟踪货物何时交付，并将第一信息反馈给客户。做好跟踪货物的记录，货物一到就把信息反馈给顾客。
4.完善售后服务，增加客户信任。目的是让客户把她的朋友介绍给我们，形成良性循环。
首先来说说商业价值。20xx年销售业绩占比相对较大的是xx。这一年，我关注的重点是x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x第二是服务价值，成倍增加客户的唯一法则就是支持客户，增加客户粘性。从知识分享到经验分享，需要输出和输入，往往会提供一些有价值的知识，让客户轻松应用。三是改进的价值，因为支持的客户数量有限，还没有形成团队，目前需要建立一个团队。
二、工作收获与思考。
1.客户收到我发自内心的祝福后，经常会给我邮寄一些家乡特产和儿童食品、衣服和礼物，还帮我转发媒体上写的文章，帮我宣传沙棘对人体的好处。
2.我有成就。与x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
3.获得了自信，让我知道有一种接受一切的勇气，这是一种自信。
4.做销售和做其他事情是一样的。首先，在与时俱进的同时，一定要结合当下的社会风气，用逆向思维做好销售。也懂得使用工具思维，比如读书笔记和工作总结，而且一定要学会使用思维导图，这样更方便；深度思考，通过现象把握原因的能力；有机思维，世间万物千丝万缕，看似不合理的安排背后总会有合理的解释；总的思路是结合自己的经验，让不同专业的知识为我所用。此外，了解人脉的重要性并建立良好的人脉是实现职业生涯的最佳途径之一。
三、未来工作计划。
1.拓展新产品渠道，结合产品特点与老客户联系，与时俱进拓宽渠道。
2.一步引流，数据激活，及时跟踪客户，与客户对接。最重要的是建立健全数据库，做好备忘录，描述客户和顾客。分类。根据客户分类，选择沟通日期等。目的就是为销售做好细节工作。
以上就是我20xx总结，希望每一次的总结，对自己多一份促进。感恩领导给予我们这个*台，感恩朝夕相伴的同事们，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁们，感恩生命中所有人的遇见!
上午好！首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的欢迎心得体会4S店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共4563台，*均每月实现各个网点销售100多台，网点销售占据整个公司销售额的50%以上，经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部分，现我就公司*5个月经销商销售工作做一工作总结：
一、二级经销网络的建立与完善
公司汽车4S店自成立以来，秉承“业精于专”的思想理念致力于SUV专业化销售，坚持“市场第一，用户第一，服务第一”的战略思想，按照集团全国建立省级营销中心的思路，通过资源整合，进一步理顺销售渠道，实现了二级网络区域单一性销售，方便了对经销商的销售管理。公司自4S店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰，区域市场具备资金优势，网络优势，人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议，通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务，形成了一个全方位，多功能，立体化，能够全天24小时为用户提供援助，售后的服务体系，同时在品牌意识，品牌忠诚度，市场能力，员工整体素质方面有大幅度的提高和加强。后续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成，真正达到全面建立各地州市网点分布的目的，使汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心，树立汽车国内越野车第一品牌的形象。
二、价格体系的完善
汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的竞争，价格体系一直处于混乱状态，客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态度，车的形象受到很大的影响。*五个月公司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格，对二级网点的价格进行统一控制，在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调，虽然其中存在有一些问题，但整体态势向良好方面发展，二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整，真正能使二级网点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中，让车客户在二级网点买车更加放心，更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调整，在将*一个月的时间经销商反映强烈，其中也有不少的质疑，但是通过市场的反映程度，公司的销售影响相对较少，二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加，相信通过一段时间的整体价格控制过程，二级网点会在利润与销量上成正比增长，车潜在用户将对车的价格稳定体系充满信心。
三、二级网络与公司关系维护体系的建立
二级网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重要部分，培养忠诚，有实力的经销商是公司目前经营的原则。二级网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护，也需要二者之间的相互促进包括市场监督有效性，信息渠道畅通性，信息反馈的准确性。针对二级市场公司目前正加速人员配备，合理运用人力资源，尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户市场，通过对市场需求的分析，对购买车客户群进行行业划分，真正做到购车信息的准确性。希望通过市场区域人员与二级经销商通力合作达到双赢的良好结局。除此之外公司也将提供更多的市场购车信息分配到二级网络，使汽车在二级网点具备强大的市场信息网络，公司也将与二级网络长期合作与发展。
四、汽车强势市场与弱势市场的均衡
汽车湖南营销中心通过5个月的整合销售以来，市场格局呈现了强势市场与弱势市场，其中主要原因第一受区域条件的限制，第二公司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析呈现地区，地区销售量占整个省内销售量三分之二，其它地区销售不胜理想，为达到各区域销售的市场均衡，需要各二级网络共同协作，公司将鼓励二级网络建设，提供人员及资源支持，全力配合二级经销商开拓市场，争取年内促使全省各二级网络销售量都能达到预期的效果。
五、经销商管理上的不足之处
健全二级网络建设是销售与售后服务上的双重建设，对于全省车区域管理由于各地区网点建设分布不均，使销售与售后产生了脱节。在这方面公司将尽快确定销售政策，在人员培训，广告，售后等给予大力支持，我们希望通过邀请各经销商来长共同探讨车经营的模式，公司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足之处，确保二级销售网络向健康的方向发展。
总之一条公司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融合共同发展才能使这个本土越野品牌发展的更持久，更壮大，同时也希望公司能在各二级网点的支持下建设成为全国一流的4S营销中心。
进入xxx分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员x月xx日正式第一天上线，到现在已经将*一个月的时间了，感触很多，下面就对个人*期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话*时不是很多。所以我首先感谢xx给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将*5000的业绩！
我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”！
通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的`都是胜者！就像何丹组长*时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着；现在不出单并不代表以后不出单；只要设定目标摆正心态，那出单是必然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着！面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最*常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们xx二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组*期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了！
再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！
不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在22个工作日中，做到50000左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信心完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外*时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进！把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进！一定要比这个月更加优秀！
伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了xx天分公司，为了“xxx“组，为了我们个人的未来，努力前行吧！因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地*线！事在人为，人定胜天！相信自己是最棒的就足以了！
不知不觉，一年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以下是今年的房地产销售工作总结。
一、工作成就
年初接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备x号楼的交房工作，并与策划部沟通项目尾房的销售方案，针对X的.尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，通过开展各项活动提高X房产的美誉度，充实X的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
二、工作中存在的问题
X一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；年底的代理费拖欠情况严重；销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。
三、明年工作计划
新年的确有新的气象，公司在X的商业项目正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
明年的销售工作中，希望X能顺利收盘并结清账目。收集X的数据，为X培训销售人员，在新年期间做好X的客户积累、分析工作。参与项目策划，在X这个项目打个漂亮的翻身仗。争取能通过经纪人执业资格考试。
不知不觉中，今年已接*尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学*工作中，我懂得了很多知识和经验。今年是房地产不*凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学*方面；
学*，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学*明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面：
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越*静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗*稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧；
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗？当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学*一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败：
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在*时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来：
今年这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结：
一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学*，今年年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）、依据今年年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
（二）、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
（三）、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
（四）、自己在搞好业务的同时计划认真学*业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
（五）、为确保完成全年销售任务，自己*时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学*、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一*之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！
（六）、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
（七）制订学*计划。、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学*对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学*方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
20年电话销售工作结束。我想我应该为我过去的工作感到幸运。事实上，在过去的一年里，我的工作在许多方面都很顺利。各方面工作的积累，让我此刻越来越强大。我对销售工作越来越熟悉，这真的让我受益匪浅。当我想到我在这一年的工作中取得的成绩时，我想这些应该是我继续坚持的。继续做这些生活中的基本职责。我觉得没有什么是不能积累经验，让它以后成长的。今年的电话营销让我明白了很多道理。在同事的指导和领导的关心下，我加倍努力。我不期望自己拖累整个工作。我也总结一下今年的工作：
一、销售工作
没有接受过专业的学*和培训。接手这份工作的时候，我很担心自己能不能把这些事情做好。销售这个词对我来说还是比较新的。从来没想过会给我带来一些负面的工作情绪，也不想因为自己的原因让这些事情变得那么不如意。总觉得这些都是可以改变的。我很清楚我的工作要做什么。在过去的一年里，我在学校的一些电话营销技巧上取得了很大的进步。虽然我的工作没有捷径，但我们可以提高我的自我工作能力。我愿意花时间让自己把这些事情做好。学*和工作比实践和取得成就容易得多。在过去的一年里，我的销售有所提高。我第一、二季度的工作成绩并不明显。当时我很久没来x了。处于工作的初级阶段，我觉得在这方面还有很多需要学*的地方。第三、四季度，我有足够的经验，在这方面做了相关的准备，让我体会到了很多价值。我会继续努力。
二、销售结果
一个小小的电话营销，我一共打了xxx个电话，其中。
三、缺点
我想在工作中积累足够的经验，这样我就可以提高自己。在过去的一年里，我有时不够小心。经常忘记一些事情，专业水*还是需要加强的。我觉得这些人都不愿意搪塞过去，我专业水*的提高才是直接让我提高的标准。
转眼间又是一年。这一年，我继续负责_酒_地区市场的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。本年度的工作情况：
一、开展市场调研，拓展市场空间。
目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使_地老百姓对xx酒类家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
二、人性化服务。
自xx酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过_酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有_全国免费服务电话，通过沟通，拉*了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了xx啤零缺陷的'品质。我通过专业化的服务，及时帮助xx加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，xx啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了xxxx元。存在的问题：
虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一些问题，如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的配合。
一、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根据实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。
二、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降低。
在即将来临的一年，要注意上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年_酒的销售中取得更好的成绩。
做电话销售已经快一年了，在这段时间，我有了特别多的收获，自己的工作能力也是得到了巨大的提升，特别是沟通的技巧可以说和刚开始进来公司的时候真的有天差地别，现在就我20xx的工作做下总结：
