书店社会实践心得体会9篇

书店社会实践心得体会1

　　今年暑期有幸在艺术书坊实*一个月。这一个月，我对书店工作有了更深的了解，也让我熟悉了图书现场导购的工作。原本以为这是一份很简单的工作，但当我真正接触这一份工作后，我才知道书店现场导购的意义所在。

　　作为一名书店的现场导购员，基本工作就是整理货品、为读者导购图书、与读者交流、防盗。首先，是整理货品。这是书店导购员最基本的工作内容，整理货品包括把新到的图书分类上架，并且要选择一些畅销书进行摆放展示。还要随时检查书架上图书摆放的情况，要把顾客放乱的图书整理归位。我们还得定期打扫货架，防止图书积灰。有时书店有新书送达时，我们还要清点数目、入库。其次，我们要为读者导购图书，我们要为顾客推荐合适的图书，也要学会为图书寻找合适的顾客。有些读者逛书店是有明确的目标，指定要什么样的书，这些我们只需要把读者指引到正确的货架就可以了。

　　但是有些读者只是想要某一类的图书，范围很大，这时候我们就可以根据与读者的对话，以及我们*时的经验，为读者推荐图书了。接着我们也要学会与顾客交流。与顾客交流是一个很重要的步骤，从我们与顾客交流中，我们可以了解顾客的阅读兴趣和购书特点，方便我们向顾客推荐图书。我们也可以从顾客的口中，得到对书店经营有用的信息，也可以听取顾客对书店的建议。最后，要防盗。书店最头痛的事就是图书的丢失。而我所在的艺术书坊，经常会发生丢书的事件。这仅仅靠装摄像头是没办法从根本上解决的。这也要现场导购多费心。在工作期间中我们不能擅自离开自己负责的区域，遇到这些图书架上有缺，要立即了解图书的去向。遇到可疑人员，要提高警惕。

　　上述都是我们日常要做的事情，但就在这些日常的工作中，我发现现场导购员是书店不可缺少的一部分。现场导购有时也会促使读者消费，但这也是需要每一个现场导购员在日常工作中自己慢慢总结。接下来就是我在书店实*一个月总结的规律。

　　作为一名现场导购员，第一，我们要随时保持微笑。读者自己也希望看到现场导购发自内心地微笑。要做到有问必答，礼貌待人。这样读者的心情很好，也能在读者消费上起到促进作用。

　　第二，要以同样的态度对待每一个读者。不管这位读者买不买东西，都要热情，都要服务周到。因为没有购书的读者，同样也会是书店潜在的读者。

　　第三，我们要具备专业知识，能为读者选购提供建议。我所在的书店是艺术书坊，这里的图书专业性很强，很多读者购书都是有明确目标。有的读者可能只是为了买某一位名画家的画册，有的读者可能是想要某一系列的连环画。这就需要导购员要对自己负责区域的每一本书都有一定的了解，在读者需要某本书或是某一类型的书时，我们能快速的帮助读者找到他们需要的书籍。现场导购都要具备这些专业知识，这样在面对读者的疑惑和问题时，我们可以很专业的解答读者的问题，而不是一味的不知道。对顾客的提问要对答如流，不要模棱两可，不能让他们对我们没信心，这样读者在购书时就可能会不放心。

　　所以现场导购需要具备有关图书的专业知识，也要知道书店大致图书的分类，以及这些图书所摆放的书架，这就需要现场导购多花功夫，日积月累。

　　第四，不需要向读者过度推销。在最开始的培训时，店长就告诉我们不需要向读者过度推销。因为我所在的艺术书坊图书专业性很强，很多前来购书的读者都是有目标的，他们知道自己需要什么样的作品，而且很多读者也希望是在一个安静的环境下购书，如果你一直跟在读者身后打扰他，可能会适得其反。

　　第五，退货应和购书一样顺畅。我们不能只在读者购书的时候面带微笑，在退货时就苦着脸。即使读者需要退货，我们也要面带微笑，这样会给读者留下很好的印象，或许可以成为一个长期的客户。

　　第六，现场导购要学会适时的宣传书店的活动，书店偶尔会有打折或是满减的活动。当你发现读者对这些正在促销的图书感兴趣时，我们就需要及时告知读者，或许原本读者并不准备买书，但是在听说有活动之后可能会决定购买。有些图书有破损或是封面有点脏，我们也要及时提醒读者，这类图书可以降价处理。

　　第七，当顾客询问查找图书时，如果书店有库存，我们可以主动帮顾客找出需要的图书。在艺术书坊实*时，因为有些图书的丛书有很多，读者在找书的过程很困难，这是我们主动帮助他们找书，可以给读者留下好印象。

　　第八，我们要要随时保证图书和书架的整洁。图书在书架上摆放，很容易积灰，这就需要我们要定期整洁。如果书店导购员不经常打扫卫生，图书很容易积灰，读者在购书时感觉满手的灰尘，就会影响读者购书的心情。

　　在艺术书坊实*的`这一个月，我意识到书店导购员不是简简单单的卖书，这里面也有很多学问，这需要导购员在不断的实践中慢慢总结。而我也在这一个月的实*中学到更多有关书店工作的经验，学到了一些导购员促销的经验。

书店社会实践心得体会2

　　实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们初步学*了很多关于编辑出版的理论知识，老师也在课上讲了一些关于书店的相关知识，这次实*可以让我们更好的了解相关专业知识，还可以了解书店的与经营相关的知识，了解社会对图书的需求，这对我们以后的学*和工作都是经验。

　　因为我所在的家乡书店比较少，只有一家大的书店就是新华书店，我就选择了一个相对比较大的民营书店——蓝梦书店。之所以我选择这家书店，我是有些考虑的，第一，民营书店和新华书店肯定有所不同，新华书店通过老师和相关书籍就可以比较详尽的了解。第二，在实体书店面临一些压力的情况下，民营书店在资金、人员、销售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些关于民营书店的.经营状况，所以我选择了蓝梦书店。

　　第一天，我来到书店，店长热情的向我介绍了书店的现状，书店不是很大，但是分区很明显，每个部分都有特定的分类，书店大部分是各类教辅、教材，因为附*靠*一所高中，老师和同学们比较多，各种教辅书需求量比较大，一部分是畅销书，少儿读物比较少，还有一些经典名著和专业书，另外还有杂志、字画，为了吸引顾客和扩大影响，还经营了文房四宝、各种学生文具、工艺品、印章篆刻等周边产品。

　　然后店长给我分配了我的工作，我的工作是教材教辅的推销员，现在正值暑假，高一高二的同学马上就要面临紧张的高中学*了，所以这类教辅很受欢迎，我觉得这份工作很适合我，因为我不久前也经历了高考，我也做了许多复*材料和各种教辅，我能从读者和学生的角度来看待教辅书，所以我能比较好的适应和干好这个工作。

　　教辅类的图书主要是《三年高考五年模拟》等练*材料，还有《星火英语》、《书虫》、《新概念英语》等英语学*材料，各种各样的教辅材料，闲暇的时间我还观察了书店的畅销书，有东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦（第二部）》、人民文学出版社的《哈利·波特与“混血王子”》、东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦》、人民文学出版社的《藏獒》、长江文艺出版社的《狼图腾》、*城市出版社的《局外人》、《老人与海》、《人性的弱点全集》、《圣经密码》、《鬼吹灯》、《人生若只如初见》、《只为途中与你相见》、《明朝那些事儿》、《梦回大清》、《快乐生活一点通》、《30年后，你拿什么养活自己？》、《好妈妈胜过好老师》、《职场潜伏心理学》、《杜拉拉升职记》、《莲花》、《蔡康永的说话之道》等我能记得的的就有这么多了，还有一些没来得记下来。

　　当我我向店长询问这些书销售情况和进货情况时，店告诉我说一开始进货不要进太多，否则容易积压，畅销书进货稍微多一些，但是也最好不要超过50本，这是店长多年摸索的经验，畅销书虽然买的很快，但是太多了一样会积压卖不出去，如果不是畅销书，在不了解行情的情况下，进的不是太多货，通常进15本左右（特别拿不准的书也可以进个几本试试），要是很快售空可以马上补货。这样做是为了有更多的类型，有不会有太多的积压，因为太多的压货不仅会造成一定的损失还会增加成本，包括场地的成本、管理人员的成本、还有书籍的损失等，买的快的书籍要及时补货，这样就比较容易盈利。

　　店长还向我透露：因为书店的规模相对于市里的书店差的太多了，所以不能在出版社直接订货，只能去图书批发市场去进货，正版图书的进货折扣为5折到6折。有一些还有盗版图书的，十分便宜，有些质量比较差的更是便宜，有些书店常常进盗版书，但是蓝梦书店在我们家乡比较有名气，不会进盗版书充当正版来卖，有时会进一些货和积压的旧书处理来卖，为了补充旧书的类型。这也是一个现状吧，正版书太贵了，有些盗版书比正版书质量还好，但是价钱相当便宜，这也就是盗版书存在的理由吧。对于书店的销售状况，少儿读物和各种教辅销售量比较大，开学的时候文具销售会增长很快，*时销售量比较小而且盈利也比较少，另外工具书销售量一般有时候还少点，量不是很大，畅销书的销量比较大一些，但是书店还是主要靠教辅教材来盈利，有时销售多的还容易销售完，尤其是高考复*书，店长说这种书尽管进货多一些，但是扔然需要补货。遇到销售不景气的时候，会把长期积压的图书，旧的杂志、期刊拿出来低价甩卖，几乎都比进价多一点，甚至不赔本就卖，有时候会进一些低价书，进价一般只是定价的10%—30%，进到低价书之后可以半价或者更低销售，吸引客流。谈到销售，不得不说说我的工作——导购。导购是店员工作中很重要的一部分。当顾客询问图书的信息是你都必须认真负责的告诉顾客，同时，在这个过程中，我必须学会作为一个图书的推销员来向顾客推销这类书，这就要求我必须以一个认真负责的态度来面对每一个顾客，同时，我还必须回答顾客的疑问，在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始我由于比较紧张，而且对一些我原来不常用的教辅工具书的了解不是很透彻，顾客常常询问哪种教辅比较适合自己，顾客希望我能更好的分析各教辅的优劣，我感觉压力还是有不少的，随着次数的增多，以及我闲暇时的翻阅能进一步了解书店里教辅的状况，于是我渐渐的适应了这个工作，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，来了解顾客想要了解的东西，这样我几时读者又是销售者，可以锻炼我的各项能力。

　　当我问道图书的退换的时候，店长告诉我需要特别注意的是，无论是出版社、书商还是批发市场，基本上采取的都是“可调不退”的供书模式，调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。

　　其它的方面我通过了半个月的实*也了解了不少，半个月的时间很快就过去了，进过了半个月的实*，我在想，向蓝梦书店这样的民营书店销售方面还是有一些方法的。经过半个月的实*，我觉得这样的民营书店还可以改进一下，只是自己的一些观点，我觉得书店进一步分层次销售，不同消费层次的人有不同的需求，既然附*的几所高中有那么大的教辅市场，书店完全可以和学校建立合作，可以了解学校老师的意见或者由学校老师需求来进货，然后以一个比较合适价格销售到学校，这样可以固定客户，还可以从老师同学中了解需求，还可以在学校发放会员卡，来刺激销售。还有我认为书店是不是可以增加图书的出租项目？在我实*的书店还未有此经营项目，我想是不是店长考虑图书出租会不会影响图书的销售的原因，我们可以把长时间积压的书除了拿来低价卖出外，是不是可以拿来出租出去，可以增加利润还可以节省存货空间。我认为出租的书因该是比较实用的比如字词典、农业书籍、医学、科技类的专业书籍，这类书籍本来专业性很强，大多数人知识一时看看或者学学，读者或许不会因为一时需求就会购买，所以销售会有些困难，那么就出租出去，这样可以有一定的收入。我认为还有一些很实用的书，比如农业技术类的书籍，居家生活类的书籍可以和农家书屋合作，我去了几次农家书屋，里边的书还是比较实用的，还是有一些人来借书的，所以可以支持农家书屋建设，一来缓解这方面书的存货压力，二来可以有一个广告效应，三来坚持把社会效应放在第一位，一举三得。还有最后一点，我觉得书店应该突出特色来，比如在网上看到的书籍租赁形式，买书不如租书，可以不再为只看几天的书而掏几十元了，可让教育成本立即节省10倍！是家长们愿意采用的形式。书籍银行形式闲置书不再是累赘，寄存在书店，既节省空间，又赚取利息！书籍寄售形式把闲置的书寄放在书店里出售，变废为宝，还能把闲置品变成钞票！

　　最后，我认为我暑假的实*的收获还是比较大的，通过实*我对书店的经营和管理有一些初步的认识，对以后的专业课比如出版物的市场营销等可有一些帮助，把理论转化成经验，只是一笔最珍贵的经验，经验在当今社会是非常看重的，所以我很乐于实*，半个月的实*不长，但我很满足，学到了许多经验，这就是一笔不菲的财富。

书店社会实践心得体会3

　　不知不觉，在经过了九门考试的摧残后，暑假终于走到了我们的面前。对于今年的社会实践项目，我们几个同学打算一起到位于学校旁的xx大学出版社书店进行实*工作，为未来的工作打下基础，也算提前一下社会环境。

　　初高中时，我常常到书店买书，自认为走遍了无数的书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见*后，才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书，除此之外，还有许多要做的事情。由于我们属于社会实践项目，所以我们的活动时间就局限在每天上午的九点到十一点，为期一共七天，在经过对书店进行简单了解之后，我对书店工作的流程有了一定的认知。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程：

　　一、接货、入库

　　每天都会有图书从总店源源不断的发来，我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计，然后出库时报上单据。这样第二天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量，在所缺位置补上图书，剩余的图书入库以备补架。

　　二、贴磁条

　　将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这是一种安全措施，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。

　　图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外，相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时，就要及时的补架。

　　三、检查污损

　　在书店里，这项工作尤为重要，因为污损的书籍不能全价售出，所以这项工作的重要性显而易见。但好在书店对于书库中图书的保存环境有严格的限制，所以图书的污损现象不是十分严重，一百本里也大致仅有一两本有污损，所以损失并不是很大，可见对于未使用物品的保存在任何行业都是很大的问题，值得我们对此进行研究。

　　四、导购

　　由于xx大学出版社书店基本上买的都是辅导书籍，所以导购的难度不大，仅需要将读者引导至他们所要买的书的位置即可。剩下的读者即可进行自己挑选。在书店工作中，我发现了一些小问题。其一，有些旧版的辅导教材，由于纸张等原因并不受顾客的青睐，往往许久都卖不出去，新书不断运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉，相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，若低价处理，相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去，解决图书大量重叠摆放的问题，又使得书架子看上去更加舒服，方便导购员寻找图书，何乐而不为呢。其二，有的图书时常会遇到质量问题，或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影响书店的声誉啊！如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待，相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书，势必会对学*造成影响。所以希望众多出版社，能够本着认真负责的原则，严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。

　　在这次实*中，我学到了许多。

　　一、作为书店的工作人员，要有责任心

　　通过实*我了解到，导购员的工作不是那么简单，当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉，对书的类别不了解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满足需求的图书。

　　二、在以后的工作中，应该踏实肯干

　　书店内图书的搬运和贴磁条是两项＂艰巨＂的任务。将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真。

　　三、学会谦虚求教于人

　　刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的工作人员能够熟练地找到顾客所需的图书，连折数都记得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过他们指点，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点，方能是新人更快地适应工作，使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。

　　书店工作的日子里，使我清楚的认识到，凡事只有亲身经历，才能更好的掌握它。我们参加社会实践，能够在实践中不断地锻炼自己，积累工作经验，所以要求我们每次社会实践都认真的对待，为以后更好的在社会上工作奠定基础。

书店社会实践心得体会4

　　实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们初步学*了很多关于编辑出版的理论知识，老师也在课上讲了一些关于书店的相关知识，这次实*可以让我们更好的了解相关专业知识，还可以了解书店的与经营相关的知识，了解社会对图书的需求，这对我们以后的学*和工作都是经验。

　　因为我所在的家乡书店比较少，只有一家大的书店就是新华书店，我就选择了一个相对比较大的民营书店——蓝梦书店。之所以我选择这家书店，我是有些考虑的，第一，民营书店和新华书店肯定有所不同，新华书店通过老师和相关书籍就可以比较详尽的了解。第二，在实体书店面临一些压力的情况下，民营书店在资金、人员、销售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些关于民营书店的经营状况，所以我选择了蓝梦书店。

　　第一天，我来到书店，店长热情的向我介绍了书店的现状，书店不是很大，但是分区很明显，每个部分都有特定的分类，书店大部分是各类教辅、教材，因为附*靠*一所高中，老师和同学们比较多，各种教辅书需求量比较大，一部分是畅销书，少儿读物比较少，还有一些经典名著和专业书，另外还有杂志、字画，为了吸引顾客和扩大影响，还经营了文房四宝、各种学生文具、工艺品、印章篆刻等周边产品。

　　然后店长给我分配了我的工作，我的工作是教材教辅的推销员，现在正值暑假，高一高二的同学马上就要面临紧张的高中学*了，所以这类教辅很受欢迎，我觉得这份工作很适合我，因为我不久前也经

　　历了高考，我也做了许多复*材料和各种教辅，我能从读者和学生的角度来看待教辅书，所以我能比较好的适应和干好这个工作。

　　教辅类的图书主要是《三年高考五年模拟》等练*材料，还有《星火英语》、《书虫》、《新概念英语》等英语学*材料，各种各样的教辅材料，闲暇的时间我还观察了书店的畅销书，有东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦（第二部）》、人民文学出版社的《哈利·波特与“混血王子”》、东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦》、人民文学出版社的《藏獒》、长江文艺出版社的《狼图腾》、*城市出版社的《局外人》、《老人与海》、《人性的弱点全集》、《圣经密码》、《鬼吹灯》、《人生若只如初见》、《只为途中与你相见》、《明朝那些事儿》、《梦回大清》、《快乐生活一点通》、《30年后，你拿什么养活自己？》、《好妈妈胜过好老师》、《职场潜伏心理学》、《杜拉拉升职记》、《莲花》、《蔡康永的说话之道》等我能记得的的就有这么多了，还有一些没来得记下来。

　　当我我向店长询问这些书销售情况和进货情况时，店告诉我说一开始进货不要进太多，否则容易积压，畅销书进货稍微多一些，但是也最好不要超过50本，这是店长多年摸索的经验，畅销书虽然买的很快，但是太多了一样会积压卖不出去，如果不是畅销书，在不了解行情的情况下，进的不是太多货，通常进15本左右（特别拿不准的书也可以进个几本试试），要是很快售空可以马上补货。这样做是为了有更多的类型，有不会有太多的积压，因为太多的压货不仅会造成一定的损失还会增加成本，包括场地的成本、管理人员的

　　成本、还有书籍的损失等，买的快的书籍要及时补货，这样就比较容易盈利。

　　店长还向我透露：因为书店的规模相对于市里的书店差的太多了，所以不能在出版社直接订货，只能去图书批发市场去进货，正版图书的进货折扣为5折到6折。有一些还有盗版图书的，十分便宜，有些质量比较差的更是便宜，有些书店常常进盗版书，但是蓝梦书店在我们家乡比较有名气，不会进盗版书充当正版来卖，有时会进一些货和积压的旧书处理来卖，为了补充旧书的类型。这也是一个现状吧，正版书太贵了，有些盗版书比正版书质量还好，但是价钱相当便宜，这也就是盗版书存在的理由吧。对于书店的销售状况，少儿读物和各种教辅销售量比较大，开学的时候文具销售会增长很快，*时销售量比较小而且盈利也比较少，另外工具书销售量一般有时候还少点，量不是很大，畅销书的销量比较大一些，但是书店还是主要靠教辅教材来盈利，有时销售多的还容易销售完，尤其是高考复*书，店长说这种书尽管进货多一些，但是扔然需要补货。遇到销售不景气的时候，会把长期积压的图书，旧的杂志、期刊拿出来低价甩卖，几乎都比进价多一点，甚至不赔本就卖，有时候会进一些低价书，进价一般只是定价的10%—30%，进到低价书之后可以半价或者更低销售，吸引客流。谈到销售，不得不说说我的工作——导购。导购是店员工作中很重要的一部分。当顾客询问图书的信息是你都必须认真负责的告诉顾客，同时，在这个过程中，我必须学会作为一个图书的推销员来向顾客推销这类书，这就要求我必须以

　　一个认真负责的态度来面对每一个顾客，同时，我还必须回答顾客的疑问，在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始我由于比较紧张，而且对一些我原来不常用的教辅工具书的了解不是很透彻，顾客常常询问哪种教辅比较适合自己，顾客希望我能更好的分析各教辅的优劣，我感觉压力还是有不少的，随着次数的增多，以及我闲暇时的翻阅能进一步了解书店里教辅的状况，于是我渐渐的适应了这个工作，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，来了解顾客想要了解的东西，这样我几时读者又是销售者，可以锻炼我的各项能力。

　　当我问道图书的退换的时候，店长告诉我需要特别注意的是，无论是出版社、书商还是批发市场，基本上采取的都是“可调不退”的供书模式，调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。

　　其它的方面我通过了半个月的实*也了解了不少，半个月的时间很快就过去了，进过了半个月的实*，我在想，向蓝梦书店这样的民营书店销售方面还是有一些方法的。经过半个月的实*，我觉得这样的民营书店还可以改进一下，只是自己的一些观点，我觉得书店进一步分层次销售，不同消费层次的人有不同的需求，既然附*的几所高中有那么大的教辅市场，书店完全可以和学校建立合作，可以了解学校老师的意见或者由学校老师需求来进货，然后以一个比较合适价格销售到学校，这样可以固定客户，还可以从老师同学中了解需求，还可以在学校发放会员卡，来刺激销售。还有我认为书店是不是可以增加图书的出租项目？在我实*的书店还未有此经营项目，我想是不是店长考虑图书出租会不会影响图书的销售的原因，我们可以把长时间积压的书除了拿来低价卖出外，是不是可以拿来出租出去，可以增加利润还可以节省存货空间。我认为出租的书因该是比较实用的比如字词典、农业书籍、医学、科技类的专业书籍，这类书籍本来专业性很强，大多数人知识一时看看或者学学，读者或许不会因为一时需求就会购买，所以销售会有些困难，那么就出租出去，这样可以有一定的收入。我认为还有一些很实用的书，比如农业技术类的书籍，居家生活类的书籍可以和农家书屋合作，我去了几次农家书屋，里边的书还是比较实用的，还是有一些人来借书的，所以可以支持农家书屋建设，一来缓解这方面书的存货压力，二来可以有一个广告效应，三来坚持把社会效应放在第一位，一举三得。还有最后一点，我觉得书店应该突出特色来，比如在网上看到的书籍租赁形式，买书不如租书，可以不再为只看几天的书而掏几十元了，可让教育成本立即节省10倍！是家长们愿意采用的形式。书籍银行形式闲置书不再是累赘，寄存在书店，既节省空间，又赚取利息！书籍寄售形式把闲置的书寄放在书店里出售，变废为宝，还能把闲置品变成钞票！

　　最后，我认为我暑假的实*的收获还是比较大的，通过实*我对书店的经营和管理有一些初步的认识，对以后的专业课比如出版物的市场营销等可有一些帮助，把理论转化成经验，只是一笔最珍贵的经验，经验在当今社会是非常看重的，所以我很乐于实*，半个月的实*不长，但我很满足，学到了许多经验，这就是一笔不菲的财富。

书店社会实践心得体会5

　　不知不觉，在经过了九门考试的摧残后，寒假终于走到了我们的面前。对于今年的社会实践项目，我们几个同学打算一起到位于学校旁的山东大学出版社书店进行实*工作，为未来的工作打下基础，也算提前一下社会环境。

　　初高中时，我常常到书店买书，自认为走遍了无数的书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见*后，才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书，除此之外，还有许多要做的事情。由于我们属于社会实践项目，所以我们的活动时间就局限在每天上午的九点到十一点，为期一共七天，在经过对书店进行简单了解之后，我对书店工作的流程有了一定的认知。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程：

　　一、接货、入库

　　每天都会有图书从总店源源不断的发来，我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计，然后出库时报上单据。这样第二天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量，在所缺位置补上图书，剩余的图书入库以备补架。

　　二、贴磁条

　　将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这是一种安全措施，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。三：上架和摆放

　　图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外，相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时，就要及时的补架。

　　三、检查污损

　　在书店里，这项工作尤为重要，因为污损的书籍不能全价售出，所以这项工作的重要性显而易见。但好在书店对于书库中图书的保存环境有严格的限制，所以图书的污损现象不是十分严重，一百本里也大致仅有一两本有污损，所以损失并不是很大，可见对于未使用物品的保存在任何行业都是很大的问题，值得我们对此进行研究。

　　四、导购

　　由于山东大学出版社书店基本上买的都是辅导书籍，所以导购的难度不大，仅需要将读者引导至他们所要买的书的位置即可。剩下的读者即可进行自己挑选。在书店工作中，我发现了一些小问题。其一，有些旧版的辅导教材，由于纸张等原因并不受顾客的青睐，往往许久都卖不出去，新书不断运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉，相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，若低价处理，相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去，解决图书大量重叠摆放的问题，又使得书架子看上去更加舒服，方便导购员寻找图书，何乐而不为呢。其二，有的图书时常会遇到质量问题，或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影响书店的声誉啊！如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待，相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书，势必会对学*造成影响。所以希望众多出版社，能够本着认真负责的原则，严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。

　　在这次实*中，我学到了许多。

　　一、作为书店的工作人员，要有责任心。

　　通过实*我了解到，导购员的工作不是那么简单，当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉，对书的类别不了解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满足需求的图书。

　　二、在以后的工作中，应该踏实肯干。

　　书店内图书的搬运和贴磁条是两项＂艰巨＂的任务。将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真。

　　三、学会谦虚求教于人、

　　刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的工作人员能够熟练地找到顾客所需的图书，连折数都记得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过

　　他们指点，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点，方能是新人更快地适应工作，使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。

　　书店工作的日子里，使我清楚的认识到，凡事只有亲身经历，才能更好的掌握它。我们参加社会实践，能够在实践中不断地锻炼自己，积累工作经验，所以要求我们每次社会实践都认真的对待，为以后更好的在社会上工作奠定基础。

书店社会实践心得体会6

　　作为一名新进员工，我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实*的。这次实*为期一个月，每天实*时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协辅助工作，下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。

　　未去书店之前就对这份实*满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开始了在书店的实*。按照计划，店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实*时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。

　　作为大愚的窗口，书店直接面向着广大的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学*的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学*的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：

　　一、图书的接货与入库

　　据说，没有经历过暑期班的（大愚）店员，不算真正的（大愚）店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实*期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。

　　首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的`大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。

　　二、贴磁

　　从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

　　三、图书的上架与摆放

　　图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如toefl系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。

　　有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。

　　四、导购

　　导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学*效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。

　　随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，计划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的基础关，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解（我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略），最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及*时的生活中完全没有障碍。

　　另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时，仔细为其分析了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比较多，时间不是很充足，所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学*笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从回答，还要去寻求“老人”们的帮助。

　　五、其他店内工作

　　随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash，感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的加入，我也开始更多地去分担一些其他的工作。

　　书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠（国外原版图书除外），并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。

　　开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进行详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。

书店社会实践心得体会7

　　现在想想，其实真真正正在牧人书店这里打工的天数也才三天而已，大学生书店社会实践报告 小书店，大学问。很短的一个时间段。而对于我来说，这三天也的确是一个“生涯”，一个令我感慨万千的“成长生涯”。

　　说实话，当通过面试接到工作通知的那一阵，我就对自己打了退堂鼓，因为店长向我说明了工作规则：每天早上要八点钟准时到书店上班，更令我难以接受的是，我发觉我的工作是如此的简单和无聊——大清早第一件事就是拖地，清洁书柜，然后便到处走走看看把被错误摆放位置的书摆回正确的书柜。此外店长还规定了“三不许”：不许坐下休息，不许喧哗玩闹，不许脱下工作服。

　　八点钟上班就意味着我要七点钟左右就起床，这对于放假在家一直*惯睡觉睡到自然醒的我来说，的确是一个极大的挑战。每天早上，三个闹钟在床铺的不同方位同时响的威力好不容易把我从睡梦中揪了出来，洗刷完吃完饭在出家门的那一阵我看着外边阴冷的天气犹豫了好大一会儿，最后终于咬咬牙踏出了家门。那个时候我才深刻地体会到广大的劳动人民地多么的伟大。

　　书店的工作的确很简单，简单得让我感到有点大材小用，脑海中闪现的都是李白，王勃，陈子昂等等等怀才不遇的天才的身影……然而当我真正进入书店工作的时候，我才发觉自己的想法错了。当我拿着一本被读者错误放置了位置的书要将它放回原位置时，我一下子手足无措了——这么诺大的一个书店，这么多楼层，这么多书……我怎么才能找到原先摆放这本书的位置啊……当读者问到我什么什么书书店有没有卖放在哪个地方时，我通常也是一片茫然……还好，有书店的那些熟练的店员可以帮我解决这些尴尬的问题——每每这个时候，我都会由衷地崇拜他们，他们可以迅速地找到书本的原先摆放位置，他们可以准确无误地回答读者提出的各种问题。

　　记得有一次一个妈妈级的妇女走过来用普通话问我“你们这里有没有卖透明胶纸”，我抱歉地跟她说了声不好意思我不是很清楚，你问一下店长。然后她走过去问了店长同样的问题，却是用潮汕话问的。换而言之，她把我当“外省仔”了。当时我汗啊……一再地审视自己穿的那件红色的工作服哪个地方像“外省仔”了。

　　说到工作服，不得不谈一下。之前我跟朋友聊到说我来牧人书店工作得穿工作服哦。然后她当天下午就专程跑来书店看我，哦不，看我穿的工作服。看完后她在那里笑个不停，说不就一块抹布嘛。当时她差点被我掐死。不过话说回来，我起先真的不是很喜欢我的这件工作服，“工作期间必须穿着工作服”，这的确是一项我觉得比较苛刻的要求。书店的所谓的工作服其实是套上一件类似肚兜的大红色的布。但正如书店的经理教导我佯装的，进一个单位，就要遵守那个单位的规章制度。书店要求员工必须穿工作服，作为其中的一员，自然必须遵守。于是我试着去喜欢它。后来我发现我真的喜欢上我的这件红艳艳的工作服了。这让我懂得了，接受不能改变的。不久你会发现，其实，不能改变的，也未曾不美。

　　工作期间不许坐下休息，这对于我来说也是一个很恐怖的规定。我记得第一天站了整整了八个小时后我整个人都垮了，腰酸背痛脚酸啊。一天下来最美的时刻就是吃午饭和晚餐的时候。累了，饿了，脚酸了，终于可以吃饭了，我第一次发现，原来米饭是如此的香甜。

　　工作真的是很辛苦很累，可以乐观地说是一次良好的减肥活动。然而我得到的还不止是减肥这么大的好处，更重要的是我交了许多许多的朋友，三人行，必有我师焉，从他们身上我学到了许多许多，学到了真诚，学到了认真，学到了团结，学到了……

书店社会实践心得体会8

　　实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们初步学*了很多关于编辑出版的理论知识，老师也在课上讲了一些关于书店的相关知识，这次实*可以让我们更好的了解相关专业知识，还可以了解书店的与经营相关的知识，了解社会对图书的需求，这对我们以后的学*和工作都是经验。

　　因为我所在的家乡书店比较少，只有一家大的书店就是新华书店，我就选择了一个相对比较大的民营书店——蓝梦书店。之所以我选择这家书店，我是有些考虑的，第一，民营书店和新华书店肯定有所不同，新华书店通过老师和相关书籍就可以比较详尽的了解。第二，在实体书店面临一些压力的情况下，民营书店在资金、人员、销售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些关于民营书店的经营状况，所以我选择了蓝梦书店。

　　第一天，我来到书店，店长热情的向我介绍了书店的现状，书店不是很大，但是分区很明显，每个部分都有特定的分类，书店大部分是各类教辅、教材，因为附*靠*一所高中，老师和同学们比较多，各种教辅书需求量比较大，一部分是畅销书，少儿读物比较少，还有一些经典名著和专业书，另外还有杂志、字画。为了吸引顾客和扩大影响，还经营了文房四宝、各种学生文具、工艺品、印章篆刻等周边产品。

　　然后店长给我分配了我的工作，我的工作是教材教辅的推销员，现在正值暑假，高一高二的同学马上就要面临紧张的高中学*了，所以这类教辅很受欢迎，我觉得这份工作很适合我，因为我不久前也经历了高考，我也做了许多复*材料和各种教辅，我能从读者和学生的角度来看待教辅书，所以我能比较好的适应和干好这个工作。

　　教辅类的图书主要是《三年高考五年模拟》等练*材料，还有《星火英语》、《书虫》、《新概念英语》等英语学*材料，各种各样的教辅材料，闲暇的时间我还观察了书店的畅销书，有东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦（第二部）》、人民文学出版社的《哈利·波特与“混血王子”》、东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦》、人民文学出版社的《藏獒》、长江文艺出版社的《狼图腾》、*城市出版社的《局外人》、《老人与海》、《人性的弱点全集 》、 《圣经密码》 、 《鬼吹灯》、《人生若只如初见》、《只为途中与你相见》、《明朝那些事儿》、《梦回大清》 、 《快乐生活一点通》、《30年后，你拿什么养活自己？》、《好妈妈胜过好老师》 、《职场潜伏心理学》、《杜拉拉升职记》、《莲花》 、《蔡康永的说话之道》等我能记得的的就有这么多了，还有一些没来得记下来。

　　当我我向店长询问这些书销售情况和进货情况时，店告诉我说一开始进货不要进太多，否则容易积压，畅销书进货稍微多一些，但是也最好不要超过50本，这是店长多年摸索的经验，畅销书虽然买的很快，但是太多了一样会积压卖不出去，如果不是畅销书，在不了解行情的情况下，进的不是太多货，通常进15本左右（特别拿不准的书也可以进个几本试试），要是很快售空可以马上补货。这样做是为了有更多的类型，有不会有太多的积压，因为太多的压货不仅会造成一定的损失还会增加成本，包括场地的成本、管理人员的

　　成本、还有书籍的损失等，买的快的书籍要及时补货，这样就比较容易盈利。

　　店长还向我透露：因为书店的规模相对于市里的书店差的太多了，所以不能在出版社直接订货，只能去图书批发市场去进货，正版图书的进货折扣为5折到6折。有一些还有盗版图书的，十分便宜，有些质量比较差的更是便宜，有些书店常常进盗版书，但是蓝梦书店在我们家乡比较有名气，不会进盗版书充当正版来卖，有时会进一些货和积压的旧书处理来卖，为了补充旧书的类型。这也是一个现状吧，正版书太贵了，有些盗版书比正版书质量还好，但是价钱相当便宜，这也就是盗版书存在的理由吧。 对于书店的销售状况，少儿读物和各种教辅销售量比较大，开学的时候文具销售会增长很快，*时销售量比较小而且盈利也比较少，另外工具书销售量一般有时候还少点，量不是很大，畅销书的销量比较大一些，但是书店还是主要靠教辅教材来盈利，有时销售多的还容易销售完，尤其是高考复*书，店长说这种书尽管进货多一些，但是扔然需要补货。遇到销售不景气的时候，会把长期积压的图书，旧的杂志、期刊拿出来低价甩卖，几乎都比进价多一点，甚至不赔本就卖，有时候会进一些低价书，进价一般只是定价的10%—30%，进到低价书之后可以半价或者更低销售，吸引客流。谈到销售，不得不说说我的工作——导购。导购是店员工作中很重要的一部分。当顾客询问图书的信息是你都必须认真负责的告诉顾客，同时，在这个过程中，我必须学会作为一个图书的推销员来向顾客推销这类书，这就要求我必须以一个认真负责的态度来面对每一个顾客，同时，我还必须回答顾客的疑问，在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始我由于比较紧张，而且对一些我原来不常用的教辅工具书的了解不是很透彻，顾客常常询问哪种教辅比较适合自己，顾客希望我能更好的分析各教辅的优劣，我感觉压力还是有不少的，随着次数的增多，以及我闲暇时的翻阅能进一步了解书店里教辅的状况，于是我渐渐的适应了这个工作，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，来了解顾客想要了解的东西，这样我几时读者又是销售者，可以锻炼我的各项能力。

　　当我问道图书的退换的时候，店长告诉我需要特别注意的是，无论是出版社、书商还是批发市场，基本上采取的都是“可调不退”的供书模式，调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。

　　其它的方面我通过了半个月的实*也了解了不少，半个月的时间很快就过去了，进过了半个月的实*，我在想，向蓝梦书店这样的民营书店销售方面还是有一些方法的。经过半个月的实*，我觉得这样的民营书店还可以改进一下，只是自己的一些观点，我觉得书店进一步分层次销售，不同消费层次的人有不同的需求，既然附*的几所高中有那么大的教辅市场，书店完全可以和学校建立合作，可以了解学校老师的意见或者由学校老师需求来进货，然后以一个比较合适价格销售到学校，这样可以固定客户，还可以从老师同学中了解需求，还可以在学校发放会员卡，来刺激销售。还有我认为书店是不是可以增加图书的出租项目？在我实*的书店还未有此经营项目，我想是不是店长考虑图书出租会不会影响图书的销售的原因，我们可以把长时间积压的书除了拿来低价卖出外，是不是可以拿来出租出去，可以增加利润还可以节省存货空间。我认为出租的书因该是比较实用的比如字词典、农业书籍、医学、科技类的专业书籍，这类书籍本来专业性很强，大多数人知识一时看看或者学学，读者或许不会因为一时需求就会购买，所以销售会有些困难，那么就出租出去，这样可以有一定的收入。我认为还有一些很实用的书，比如农业技术类的书籍，居家生活类的书籍可以和农家书屋合作，我去了几次农家书屋，里边的书还是比较实用的，还是有一些人来借书的，所以可以支持农家书屋建设，一来缓解这方面书的存货压力，二来可以有一个广告效应，三来坚持把社会效应放在第一位，一举三得。还有最后一点，我觉得书店应该突出特色来，比如在网上看到的书籍租赁形式，买书不如租书，可以不再为只看几天的书而掏几十元了，可让教育成本立即节省10倍！是家长们愿意采用的形式。书籍银行形式闲置书不再是累赘，寄存在书店，既节省空间，又赚取利息！书籍寄售形式把闲置的书寄放在书店里出售，变废为宝，还能把闲置品变成钞票！

　　最后，我认为我暑假的实*的收获还是比较大的，通过实*我对书店的经营和管理有一些初步的认识，对以后的专业课比如出版物的市场营销等可有一些帮助，把理论转化成经验，只是一笔最珍贵的经验，经验在当今社会是非常看重的，所以我很乐于实*，半个月的实*不长，但我很满足，学到了许多经验，这就是一笔不菲的财富。

书店社会实践心得体会9

　　实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们初步学*了很多关于编辑出版的理论知识，老师也在课上讲了一些关于书店的相关知识，这次实*可以让我们更好的了解相关专业知识，还可以了解书店的与经营相关的知识，了解社会对图书的需求，这对我们以后的学*和工作都是经验。

　　因为我所在的家乡书店比较少，只有一家大的书店就是新华书店，我就选择了一个相对比较大的民营书店——蓝梦书店。之所以我选择这家书店，我是有些考虑的，第一，民营书店和新华书店肯定有所不同，新华书店通过老师和相关书籍就可以比较详尽的了解。第二，在实体书店面临一些压力的情况下，民营书店在资金、人员、销售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些关于民营书店的经营状况，所以我选择了蓝梦书店。

　　第一天，我来到书店，店长热情的向我介绍了书店的现状，书店不是很大，但是分区很明显，每个部分都有特定的分类，书店大部分是各类教辅、教材，因为附*靠*一所高中，老师和同学们比较多，各种教辅书需求量比较大，一部分是畅销书，少儿读物比较少，还有一些经典名著和专业书，另外还有杂志、字画。为了吸引顾客和扩大影响，还经营了文房四宝、各种学生文具、工艺品、印章篆刻等周边产品。

　　然后店长给我分配了我的工作，我的工作是教材教辅的推销员，现在正值暑假，高一高二的同学马上就要面临紧张的高中学*了，所以这类教辅很受欢迎，我觉得这份工作很适合我，因为我不久前也经历了高考，我也做了许多复*材料和各种教辅，我能从读者和学生的角度来看待教辅书，所以我能比较好的适应和干好这个工作。

　　教辅类的图书主要是《三年高考五年模拟》等练*材料，还有《星火英语》、《书虫》、《新概念英语》等英语学*材料，各种各样的教辅材料，闲暇的时间我还观察了书店的畅销书，有东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦（第二部）》、人民文学出版社的《哈利·波特与“混血王子”》、东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦》、人民文学出版社的《藏獒》、长江文艺出版社的《狼图腾》、*城市出版社的《局外人》、《老人与海》、《人性的弱点全集》、《圣经密码》、《鬼吹灯》、《人生若只如初见》、《只为途中与你相见》、《明朝那些事儿》、《梦回大清》、《快乐生活一点通》、《30年后，你拿什么养活自己？》、《好妈妈胜过好老师》、《职场潜伏心理学》、《杜拉拉升职记》、《莲花》、《蔡康永的说话之道》等我能记得的的就有这么多了，还有一些没来得记下来。

　　当我我向店长询问这些书销售情况和进货情况时，店告诉我说一开始进货不要进太多，否则容易积压，畅销书进货稍微多一些，但是也最好不要超过50本，这是店长多年摸索的经验，畅销书虽然买的很快，但是太多了一样会积压卖不出去，如果不是畅销书，在不了解行情的情况下，进的不是太多货，通常进15本左右（特别拿不准的书也可以进个几本试试），要是很快售空可以马上补货。这样做是为了有更多的类型，有不会有太多的积压，因为太多的压货不仅会造成一定的损失还会增加成本，包括场地的成本、管理人员的成本、还有书籍的损失等，买的快的书籍要及时补货，这样就比较容易盈利。

　　店长还向我透露：因为书店的规模相对于市里的书店差的太多了，所以不能在出版社直接订货，只能去图书批发市场去进货，正版图书的进货折扣为5折到6折。有一些还有盗版图书的，十分便宜，有些质量比较差的更是便宜，有些书店常常进盗版书，但是蓝梦书店在我们家乡比较有名气，不会进盗版书充当正版来卖，有时会进一些货和积压的旧书处理来卖，为了补充旧书的类型。这也是一个现状吧，正版书太贵了，有些盗版书比正版书质量还好，但是价钱相当便宜，这也就是盗版书存在的理由吧。

　　对于书店的销售状况，少儿读物和各种教辅销售量比较大，开学的时候文具销售会增长很快，*时销售量比较小而且盈利也比较少，另外工具书销售量一般有时候还少点，量不是很大，畅销书的销量比较大一些，但是书店还是主要靠教辅教材来盈利，有时销售多的还容易销售完，尤其是高考复*书，店长说这种书尽管进货多一些，但是扔然需要补货。遇到销售不景气的时候，会把长期积压的图书，旧的杂志、期刊拿出来低价甩卖，几乎都比进价多一点，甚至不赔本就卖，有时候会进一些低价书，进价一般只是定价的10%—30%，进到低价书之后可以半价或者更低销售，吸引客流。

　　谈到销售，不得不说说我的工作——导购。导购是店员工作中很重要的一部分。当顾客询问图书的信息是你都必须认真负责的告诉顾客，同时，在这个过程中，我必须学会作为一个图书的推销员来向顾客推销这类书，这就要求我必须以一个认真负责的态度来面对每一个顾客，同时，我还必须回答顾客的疑问，在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始我由于比较紧张，而且对一些我原来不常用的教辅工具书的了解不是很透彻，顾客常常询问哪种教辅比较适合自己，顾客希望我能更好的分析各教辅的优劣，我感觉压力还是有不少的，随着次数的增多，以及我闲暇时的翻阅能进一步了解书店里教辅的状况，于是我渐渐的适应了这个工作，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，来了解顾客想要了解的东西，这样我几时读者又是销售者，可以锻炼我的各项能力。

　　当我问道图书的.退换的时候，店长告诉我需要特别注意的是，无论是出版社、书商还是批发市场，基本上采取的都是“可调不退”的供书模式，调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。

　　其它的方面我通过了半个月的实*也了解了不少，半个月的时间很快就过去了，进过了半个月的实*，我在想，向蓝梦书店这样的民营书店销售方面还是有一些方法的。经过半个月的实*，我觉得这样的民营书店还可以改进一下，只是自己的一些观点，我觉得书店进一步分层次销售，不同消费层次的人有不同的需求，既然附*的几所高中有那么大的教辅市场，书店完全可以和学校建立合作，可以了解学校老师的意见或者由学校老师需求来进货，然后以一个比较合适价格销售到学校，这样可以固定客户，还可以从老师同学中了解需求，还可以在学校发放会员卡，来刺激销售。

　　还有我认为书店是不是可以增加图书的出租项目？在我实*的书店还未有此经营项目，我想是不是店长考虑图书出租会不会影响图书的销售的原因，我们可以把长时间积压的书除了拿来低价卖出外，是不是可以拿来出租出去，可以增加利润还可以节省存货空间。我认为出租的书因该是比较实用的比如字词典、农业书籍、医学、科技类的专业书籍，这类书籍本来专业性很强，大多数人知识一时看看或者学学，读者或许不会因为一时需求就会购买，所以销售会有些困难，那么就出租出去，这样可以有一定的收入。

　　我认为还有一些很实用的书，比如农业技术类的书籍，居家生活类的书籍可以和农家书屋合作，我去了几次农家书屋，里边的书还是比较实用的，还是有一些人来借书的，所以可以支持农家书屋建设，一来缓解这方面书的存货压力，二来可以有一个广告效应，三来坚持把社会效应放在第一位，一举三得。还有最后一点，我觉得书店应该突出特色来，比如在网上看到的书籍租赁形式，买书不如租书，可以不再为只看几天的书而掏几十元了，可让教育成本立即节省10倍！是家长们愿意采用的形式。书籍银行形式闲置书不再是累赘，寄存在书店，既节省空间，又赚取利息！书籍寄售形式把闲置的书寄放在书店里出售，变废为宝，还能把闲置品变成钞票！

　　最后，我认为我暑假的实*的收获还是比较大的，通过实*我对书店的经营和管理有一些初步的认识，对以后的专业课比如出版物的市场营销等可有一些帮助，把理论转化成经验，只是一笔最珍贵的经验，经验在当今社会是非常看重的，所以我很乐于实*，半个月的实*不长，但我很满足，学到了许多经验，这就是一笔不菲的财富。

书店社会实践心得体会9篇扩展阅读

书店社会实践心得体会9篇（扩展1）

——书店社会实践心得体会6篇

书店社会实践心得体会1

　　不知不觉，在经过了九门考试的摧残后，寒假终于走到了我们的面前。对于今年的社会实践项目，我们几个同学打算一起到位于学校旁的山东大学出版社书店进行实*工作，为未来的工作打下基础，也算提前一下社会环境。

　　初高中时，我常常到书店买书，自认为走遍了无数的书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见*后，才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书，除此之外，还有许多要做的事情。由于我们属于社会实践项目，所以我们的活动时间就局限在每天上午的九点到十一点，为期一共七天，在经过对书店进行简单了解之后，我对书店工作的流程有了一定的认知。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程：

　　一、接货、入库

　　每天都会有图书从总店源源不断的发来，我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计，然后出库时报上单据。这样第二天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量，在所缺位置补上图书，剩余的图书入库以备补架。

　　二、贴磁条

　　将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这是一种安全措施，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。

　　三、检查污损

　　在书店里，这项工作尤为重要，因为污损的书籍不能全价售出，所以这项工作的重要性显而易见。但好在书店对于书库中图书的保存环境有严格的限制，所以图书的污损现象不是十分严重，一百本里也大致仅有一两本有污损，所以损失并不是很大，可见对于未使用物品的保存在任何行业都是很大的问题，值得我们对此进行研究。

　　四、导购

　　由于山东大学出版社书店基本上买的都是辅导书籍，所以导购的难度不大，仅需要将读者引导至他们所要买的书的位置即可。剩下的读者即可进行自己挑选。在书店工作中，我发现了一些小问题。其一，有些旧版的辅导教材，由于纸张等原因并不受顾客的青睐，往往许久都卖不出去，新书不断运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉，相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，若低价处理，相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去，解决图书大量重叠摆放的问题，又使得书架子看上去更加舒服，方便导购员寻找图书，何乐而不为呢。其二，有的图书时常会遇到质量问题，或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影响书店的声誉啊！如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待，相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书，势必会对学*造成影响。所以希望众多出版社，能够本着认真负责的原则，严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。

　　在这次实*中，我学到了许多。

　　一、作为书店的工作人员，要有责任心。

　　通过实*我了解到，导购员的工作不是那么简单，当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉，对书的类别不了解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到满足需求的图书。

　　二、在以后的工作中，应该踏实肯干。

　　书店内图书的搬运和贴磁条是两项＂艰巨＂的任务。将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真。

　　三、学会谦虚求教于人、

　　刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的工作人员能够熟练地找到顾客所需的图书，连折数都记得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过他们指点，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚心的求教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点，方能是新人更快地适应工作，使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。

　　书店工作的日子里，使我清楚的认识到，凡事只有亲身经历，才能更好的掌握它。我们参加社会实践，能够在实践中不断地锻炼自己，积累工作经验，所以要求我们每次社会实践都认真的对待，为以后更好的在社会上工作奠定基础。

书店社会实践心得体会2

　　社会实践”这个词我早有耳闻，无疑就是学生体验生活的一种方式，可是当我真正经历过一次时，我才发现之前那种想法很幼稚、可笑，因为它并不像我们想像的那么容易。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践中认清自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学*的信心和毅力。

　　社会实践活动给生活在象牙塔的学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，深入农村，能从中学了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来，从群众中去”的真正涵义。的确，感性认识到只身到实践中去，到基层中去检验才知道其正确与否，同样，只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历，一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

　　社会实践告诉我，在新经济时代学生应当具备创新观念和掌握成熟技术的能力，善于经营和开拓市场，富有团队精神等素质。要有严密的思辨能力和理性的思考能力，致力于探索理性、情操、才智、体质之完美，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进，不与社会脱节，我们应该珍惜现在的学*机会，珍惜生命的分分秒秒，学*好知识，运用知识，时刻牢记，虚度年华就是作践自己。与此同时，多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好各门学科，还要广泛地吸收各领域的知识，努力提高综合素质。

　　一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗不息，请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾！在这短短的暑假实践我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

　　此次社会实践告诉我：“成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。”我们每个人都渴望成功，那么我们就应该在刚刚起步的时候，用我们充分的准备，去面对不知的过程，迎接满意的结果。

　　“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的.活动，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的*惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实*也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说，需要学*的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学*很多知识、道理。

　　实*是每个中学生必须拥有的一段经历，他是我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想，作为一名中学生来说，建立自身的十年发展已迫在眉睫。

书店社会实践心得体会3

　　只有实践我们才能把学校所学的理论知识运用到实际中去，使自己的知识有用武之地，今年假期，我准备去进行一段短暂的打工深涯，不仅是为了完成大学吩咐的暑假社会实践报告，同时，也是为了补贴自己的生活，减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。当我和家人商量此事时，他们没有惊讶，只有担心和焦虑。在他们眼中，总是少言寡语，喜欢大门不出二门不迈的呆着，更喜欢“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社会，接触社会，了解社会，让自己品尝一下社会的酸甜苦辣，让自己真正踏入社会不会有太多的恐惧与不安，我是心已定，再难改变了。家人也知道，不管情况怎样，这是锻炼我的一个机会，也是我该学会独处的时间了，所以也顺着我去。

　　经过几天的奔波，我还是找到了一个非常喜欢的工作，便是在黔西大众书行销售书本。为找到此工作，我一直兴奋不已，书是我最喜爱的家伙，现在又能与它们呆在一起，真是太荣幸了。我感觉自己又可以畅游于书海，行于娟秀的文字里，走在芳香的优美之文中，那是我的天空，我的完美世界。

　　走进迷人的世界，我开始了我紧张而喜欢的工作时，老板一看就知道我也是很积极很认真很有兴趣的学生，也是为了做好工作，老板便耐心地给我介绍了书本的摆放及其销售书本的需求。我认真的听着老板的每一句话，并记于心中作回顾，随着每天的工作之举，我的经验也逐渐积累起来，使我的工作能力提高不少，这些提高让我心里暗乐，更让我微笑每一刻，我的自信心也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口语交流方式，懂得了礼貌待人的处世之道，懂得了太多太多。

　　记得开始的第一天，我总是很难开这张似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和别人的交流方式都会出很多的差错，对很多东西总是放不开。可以说我的第一天就是充满紧张、激情和好奇中结束。有时不小心对顾客说错话，就会招来白眼，也会受到老板的一些责备，心情也会有些波折。我也时常告诫自己：坚持就是胜利，认真做好自己的事，就会觉得生活中的错误不是绊脚石，而是人生中的一笔财富，也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫，我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的快乐与幸福。

　　在我的打工生活中，我也明白了许多：在工作中要具备七心，耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责任心，也要具备认真、微笑、诚实、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中差错是不可避免的，责备也是不可避免的，只有认真做好自己的事，尽自己最大的努力去完成该完成的事，那就会有一种无形的收获。受到责备，心中会感慨万千，但这也会给我上了人生中宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心*气和，面带微笑的接受，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的很难堪之事，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我要努力的方向，不应沉于忧郁与苦闷之中。

　　我也从工作中学*到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

　　大众书店让我的假期生活变得美丽，让我告别了孤寂，让我因充实而快乐，因快乐而幸福，因幸福而自信。美丽的假期生活，让我收益匪浅，也将会是我人生中的永恒回忆。

书店社会实践心得体会4

　　今年暑期有幸在艺术书坊实*一个月。这一个月，我对书店工作有了更深的了解，也让我熟悉了图书现场导购的工作。原本以为这是一份很简单的工作，但当我真正接触这一份工作后，我才知道书店现场导购的意义所在。

　　作为一名书店的现场导购员，基本工作就是整理货品、为读者导购图书、与读者交流、防盗。首先，是整理货品。这是书店导购员最基本的工作内容，整理货品包括把新到的图书分类上架，并且要选择一些畅销书进行摆放展示。还要随时检查书架上图书摆放的情况，要把顾客放乱的图书整理归位。我们还得定期打扫货架，防止图书积灰。有时书店有新书送达时，我们还要清点数目、入库。其次，我们要为读者导购图书，我们要为顾客推荐合适的图书，也要学会为图书寻找合适的顾客。有些读者逛书店是有明确的目标，指定要什么样的书，这些我们只需要把读者指引到正确的货架就可以了。

　　但是有些读者只是想要某一类的图书，范围很大，这时候我们就可以根据与读者的对话，以及我们*时的经验，为读者推荐图书了。接着我们也要学会与顾客交流。与顾客交流是一个很重要的步骤，从我们与顾客交流中，我们可以了解顾客的阅读兴趣和购书特点，方便我们向顾客推荐图书。我们也可以从顾客的口中，得到对书店经营有用的信息，也可以听取顾客对书店的建议。最后，要防盗。书店最头痛的事就是图书的丢失。而我所在的艺术书坊，经常会发生丢书的事件。这仅仅靠装摄像头是没办法从根本上解决的。这也要现场导购多费心。在工作期间中我们不能擅自离开自己负责的区域，遇到这些图书架上有缺，要立即了解图书的去向。遇到可疑人员，要提高警惕。

　　上述都是我们日常要做的事情，但就在这些日常的工作中，我发现现场导购员是书店不可缺少的一部分。现场导购有时也会促使读者消费，但这也是需要每一个现场导购员在日常工作中自己慢慢总结。接下来就是我在书店实*一个月总结的规律。

　　作为一名现场导购员，第一，我们要随时保持微笑。读者自己也希望看到现场导购发自内心地微笑。要做到有问必答，礼貌待人。这样读者的心情很好，也能在读者消费上起到促进作用。

　　第二，要以同样的态度对待每一个读者。不管这位读者买不买东西，都要热情，都要服务周到。因为没有购书的读者，同样也会是书店潜在的读者。

　　第三，我们要具备专业知识，能为读者选购提供建议。我所在的书店是艺术书坊，这里的图书专业性很强，很多读者购书都是有明确目标。有的读者可能只是为了买某一位名画家的画册，有的读者可能是想要某一系列的连环画。这就需要导购员要对自己负责区域的每一本书都有一定的了解，在读者需要某本书或是某一类型的书时，我们能快速的帮助读者找到他们需要的书籍。现场导购都要具备这些专业知识，这样在面对读者的疑惑和问题时，我们可以很专业的解答读者的问题，而不是一味的不知道。对顾客的提问要对答如流，不要模棱两可，不能让他们对我们没信心，这样读者在购书时就可能会不放心。

　　所以现场导购需要具备有关图书的专业知识，也要知道书店大致图书的分类，以及这些图书所摆放的书架，这就需要现场导购多花功夫，日积月累。

　　在艺术书坊实*的这一个月，我意识到书店导购员不是简简单单的卖书，这里面也有很多学问，这需要导购员在不断的实践中慢慢总结。而我也在这一个月的实*中学到更多有关书店工作的经验，学到了一些导购员促销的经验。

书店社会实践心得体会5

　　两个星期紧张的期末考试终于结束了，我将准备让自己过一个与众不同的美丽暑期。我也会努力地让此假期美丽而快乐，快乐而充实，充实而更有价值，更有意义。

　　今年假期，我准备去进行一段短暂的打工深涯，不仅是为了完成大学吩咐的暑假社会实践报告，同时，也是为了补贴自己的生活，减轻家庭负担和提高自己的实际动手能力。当我和家人商量此事时，他们没有惊讶，只有担心和焦虑。在他们眼中，总是少言寡语，喜欢大门不出二门不迈的呆着，更喜欢“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的我，怎么能去打工呢！但我想去感受社会，接触社会，了解社会，让自己品尝一下社会的酸甜苦辣，让自己真正踏入社会不会有太多的恐惧与不安，我是心已定，再难改变了。家人也知道，不管情况怎样，这是锻炼我的一个机会，也是我该学会独处的时间了，所以也顺着我去。

　　经过几天的奔波，我还是找到了一个非常喜欢的工作，便是在黔西大众书行销售书本。为找到此工作，我一直兴奋不已，书是我最喜爱的家伙，现在又能与它们呆在一起，真是太荣幸了。我感觉自己又可以畅游于书海，行于娟秀的文字里，走在芳香的优美之文中，那是我的天空，我的完美世界。

　　走进迷人的世界，我开始了我紧张而喜欢的工作时，老板一看就知道我也是很积极很认真很有兴趣的学生，也是为了做好工作，老板便耐心地给我介绍了书本的摆放及其销售书本的需求。我认真的听着老板的每一句话，并记于心中作回顾，随着每天的工作之举，我的经验也逐渐积累起来，使我的工作能力提高不少，这些提高让我心里暗乐，更让我微笑每一刻，我的自信心也就无形中加强了。此进步让我懂得了顾客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口语交流方式，懂得了礼貌待人的处世之道，懂得了太多太多。

　　记得开始的第一天，我总是很难开这张似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和别人的交流方式都会出很多的差错，对很多东西总是放不开。可以说我的第一天就是充满紧张、激情和好奇中结束。有时不小心对顾客说错话，就会招来白眼，也会受到老板的一些责备，心情也会有些波折。我也时常告诫自己：坚持就是胜利，认真做好自己的事，就会觉得生活中的错误不是绊脚石，而是人生中的一笔财富，也是“自力更生”的一大挑战、一大乐趣。就这样的不断告诫，我就不知不觉的感受到了生活的充实就是生活的快乐与幸福。

　　在我的打工生活中，我也明白了许多：在工作中要具备七心，耐心、细心、恒心、尽心、关心、静心、责任心，也要具备认真、微笑、诚实、守信、大方、开朗等重要因素。在工作的过程中差错是不可避免的，责备也是不可避免的，只有认真做好自己的事，尽自己最大的努力去完成该完成的事，那就会有一种无形的收获。受到责备，心中会感慨万千，但这也会给我上了人生中宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心*气和，面带微笑的接受，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的很难堪之事，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我要努力的方向，不应沉于忧郁与苦闷之中。

　　我也从工作中学*到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

　　现在想来，暑假的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的.积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的1个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

　　作为21世纪的大学生，除了认真学*书本知识，还需要不断的参加社会实践，这样的学*就是最好的学*方式。因为在现今的很多大学生都清醒地知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人已经不是现代社会需要的人才，更不是人生成长的最佳方式。大学生必须在社会实践中不断地培养自己的独立思考、独立工作和独立解决问题能力，要真正学会独立的出世能力。通过不断的参加实践性活动巩固自己所学的书本理论知识，就会懂得如何利用好书本知识，发挥自己的真正才能，增加自己的学*实践技巧。现今，知识要转化成真正的能力就必须依靠实践的经验和锻炼，让自己得到真正的体会。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得现今的大学生应该转变思想观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。作为一名合格的大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学*都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

　　大众书店让我的假期生活变得美丽，让我告别了孤寂，让我因充实而快乐，因快乐而幸福，因幸福而自信。美丽的假期生活，让我收益匪浅，也将会是我人生中的永恒回忆。

书店社会实践心得体会6

　　实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们初步学*了很多关于编辑出版的理论知识，老师也在课上讲了一些关于书店的相关知识，这次实*可以让我们更好的了解相关专业知识，还可以了解书店的与经营相关的知识，了解社会对图书的需求，这对我们以后的学*和工作都是经验。

　　因为我所在的家乡书店比较少，只有一家大的书店就是新华书店，我就选择了一个相对比较大的民营书店——蓝梦书店。之所以我选择这家书店，我是有些考虑的，第一，民营书店和新华书店肯定有所不同，新华书店通过老师和相关书籍就可以比较详尽的了解。第二，在实体书店面临一些压力的情况下，民营书店在资金、人员、销售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些关于民营书店的经营状况，所以我选择了蓝梦书店。

　　第一天，我来到书店，店长热情的向我介绍了书店的现状，书店不是很大，但是分区很明显，每个部分都有特定的分类，书店大部分是各类教辅、教材，因为附*靠*一所高中，老师和同学们比较多，各种教辅书需求量比较大，一部分是畅销书，少儿读物比较少，还有一些经典名著和专业书，另外还有杂志、字画，为了吸引顾客和扩大影响，还经营了文房四宝、各种学生文具、工艺品、印章篆刻等周边产品。

　　然后店长给我分配了我的工作，我的工作是教材教辅的推销员，现在正值暑假，高一高二的同学马上就要面临紧张的高中学*了，所以这类教辅很受欢迎，我觉得这份工作很适合我，因为我不久前也经历了高考，我也做了许多复*材料和各种教辅，我能从读者和学生的角度来看待教辅书，所以我能比较好的适应和干好这个工作。

　　教辅类的图书主要是《三年高考五年模拟》等练*材料，还有《星火英语》、《书虫》、《新概念英语》等英语学*材料，各种各样的教辅材料，闲暇的时间我还观察了书店的畅销书，有东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦（第二部）》、人民文学出版社的《哈利·波特与“混血王子”》、东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦》、人民文学出版社的《藏獒》、长江文艺出版社的《狼图腾》、*城市出版社的《局外人》、《老人与海》、《人性的弱点全集》、《圣经密码》、《鬼吹灯》、《人生若只如初见》、《只为途中与你相见》、《明朝那些事儿》、《梦回大清》、《快乐生活一点通》、《30年后，你拿什么养活自己？》、《好妈妈胜过好老师》、《职场潜伏心理学》、《杜拉拉升职记》、《莲花》、《蔡康永的说话之道》等我能记得的的就有这么多了，还有一些没来得记下来。

　　当我我向店长询问这些书销售情况和进货情况时，店告诉我说一开始进货不要进太多，否则容易积压，畅销书进货稍微多一些，但是也最好不要超过50本，这是店长多年摸索的经验，畅销书虽然买的很快，但是太多了一样会积压卖不出去，如果不是畅销书，在不了解行情的情况下，进的不是太多货，通常进15本左右（特别拿不准的书也可以进个几本试试），要是很快售空可以马上补货。这样做是为了有更多的类型，有不会有太多的积压，因为太多的压货不仅会造成一定的损失还会增加成本，包括场地的成本、管理人员的成本、还有书籍的损失等，买的快的书籍要及时补货，这样就比较容易盈利。

　　店长还向我透露：因为书店的规模相对于市里的书店差的太多了，所以不能在出版社直接订货，只能去图书批发市场去进货，正版图书的进货折扣为5折到6折。有一些还有盗版图书的，十分便宜，有些质量比较差的更是便宜，有些书店常常进盗版书，但是蓝梦书店在我们家乡比较有名气，不会进盗版书充当正版来卖，有时会进一些货和积压的旧书处理来卖，为了补充旧书的类型。这也是一个现状吧，正版书太贵了，有些盗版书比正版书质量还好，但是价钱相当便宜，这也就是盗版书存在的理由吧。对于书店的销售状况，少儿读物和各种教辅销售量比较大，开学的时候文具销售会增长很快，*时销售量比较小而且盈利也比较少，另外工具书销售量一般有时候还少点，量不是很大，畅销书的销量比较大一些，但是书店还是主要靠教辅教材来盈利，有时销售多的还容易销售完，尤其是高考复*书，店长说这种书尽管进货多一些，但是扔然需要补货。遇到销售不景气的时候，会把长期积压的图书，旧的杂志、期刊拿出来低价甩卖，几乎都比进价多一点，甚至不赔本就卖，有时候会进一些低价书，进价一般只是定价的10%—30%，进到低价书之后可以半价或者更低销售，吸引客流。谈到销售，不得不说说我的工作——导购。导购是店员工作中很重要的一部分。当顾客询问图书的信息是你都必须认真负责的告诉顾客，同时，在这个过程中，我必须学会作为一个图书的推销员来向顾客推销这类书，这就要求我必须以一个认真负责的态度来面对每一个顾客，同时，我还必须回答顾客的疑问，在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始我由于比较紧张，而且对一些我原来不常用的教辅工具书的了解不是很透彻，顾客常常询问哪种教辅比较适合自己，顾客希望我能更好的分析各教辅的优劣，我感觉压力还是有不少的，随着次数的增多，以及我闲暇时的翻阅能进一步了解书店里教辅的状况，于是我渐渐的适应了这个工作，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，来了解顾客想要了解的东西，这样我几时读者又是销售者，可以锻炼我的各项能力。

　　当我问道图书的退换的时候，店长告诉我需要特别注意的是，无论是出版社、书商还是批发市场，基本上采取的都是“可调不退”的供书模式，调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。

　　其它的方面我通过了半个月的实*也了解了不少，半个月的时间很快就过去了，进过了半个月的实*，我在想，向蓝梦书店这样的民营书店销售方面还是有一些方法的。经过半个月的实*，我觉得这样的民营书店还可以改进一下，只是自己的一些观点，我觉得书店进一步分层次销售，不同消费层次的人有不同的需求，既然附*的几所高中有那么大的教辅市场，书店完全可以和学校建立合作，可以了解学校老师的意见或者由学校老师需求来进货，然后以一个比较合适价格销售到学校，这样可以固定客户，还可以从老师同学中了解需求，还可以在学校发放会员卡，来刺激销售。还有我认为书店是不是可以增加图书的出租项目？在我实*的书店还未有此经营项目，我想是不是店长考虑图书出租会不会影响图书的销售的原因，我们可以把长时间积压的书除了拿来低价卖出外，是不是可以拿来出租出去，可以增加利润还可以节省存货空间。我认为出租的书因该是比较实用的比如字词典、农业书籍、医学、科技类的专业书籍，这类书籍本来专业性很强，大多数人知识一时看看或者学学，读者或许不会因为一时需求就会购买，所以销售会有些困难，那么就出租出去，这样可以有一定的收入。我认为还有一些很实用的书，比如农业技术类的书籍，居家生活类的书籍可以和农家书屋合作，我去了几次农家书屋，里边的书还是比较实用的，还是有一些人来借书的，所以可以支持农家书屋建设，一来缓解这方面书的存货压力，二来可以有一个广告效应，三来坚持把社会效应放在第一位，一举三得。还有最后一点，我觉得书店应该突出特色来，比如在网上看到的书籍租赁形式，买书不如租书，可以不再为只看几天的书而掏几十元了，可让教育成本立即节省10倍！是家长们愿意采用的形式。书籍银行形式闲置书不再是累赘，寄存在书店，既节省空间，又赚取利息！书籍寄售形式把闲置的书寄放在书店里出售，变废为宝，还能把闲置品变成钞票！

　　最后，我认为我暑假的实*的收获还是比较大的，通过实*我对书店的经营和管理有一些初步的认识，对以后的专业课比如出版物的市场营销等可有一些帮助，把理论转化成经验，只是一笔最珍贵的经验，经验在当今社会是非常看重的，所以我很乐于实*，半个月的实*不长，但我很满足，学到了许多经验，这就是一笔不菲的财富。

书店社会实践心得体会9篇（扩展2）

——会计社会实践心得体会9篇

　　光阴似箭，将*一年的实*生活即将接*尾声，实*期间我收获了很多，不但巩固了自己的理论知识，也提高了自己的实践经验。作为一名刚走出校门的大学生，我充分的意识到了实*的重要性，也很珍惜这次实*的机会，因为通过实践可以提升自己的能力，也为以后的发展建立良好的基石。

　　其实我知道要想熟悉和掌握公司会计的基本操作流程和财务核算过程是不容易的。我主要采用了"多看、多问、多学、多悟"四种的方式，基本了解了公司基本情况和财务状况。

　　我于20xx年8月25日至今在深圳市万顺兴纸制品有限公司实*，这个公司的主营业务为：纸制品（精美礼盒、酒盒等）的生产和销售，制品的销售，我在这里担任财务，该公司实行代理记账，我的工作范围是对公司所有业务进行账务处理，和编制对内报表。初来公司，我感到有点失望，因为我一直希望自己能加入一个大团队学里更多的知识。而不是在一个小工厂一个人做会计，但我渐渐发现，原来环境不大，人员不多的公司，要做的事却不少，能学到的知识也很多。

　　此次实*，主要分为两个阶段：

　　一、跟着以前的胡会计学*，了解并熟悉公司业务处理的阶段，主要是"多看、多问"；

　　二、胡会计离职后，我对公司会计工作的流程还不是很了解，靠自己边了解边摸索边学*，直至熟悉了公司的情况熟练的处理公司的业务，主要是"多学、多悟"。

　　胡会计先带我去熟悉公司的环境，会计事务所（我们外账是委托事务所做的）、银行、国税局等地方。对此，我有些不解其意，后来她才教导我，人际关系不能只局限于这小小的工厂，也要多接触外面的人，尤其是那些经常跟自己打交道的人。"人认识多了，事就好办多了"，刚来第一天，她就给我上了一课，告诉了我团队与人际关系的重要性。

　　跟着胡会计学*时，我主要是了解公司的基本情况和主要客户及供应商，并对发生的业务进行账务处理等，并学着做一些简单的会计凭证。这个公司是一个小型微利生产企业，没有财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结账都是通过手工完成的。这主要依靠办公软件的帮助，因为我对办公软件的操作比较熟悉，所以使用起来也很熟练。我认真学*了该公司会计工作的流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了会计工作的全部过程。

　　刚开始接触账务的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学*，好好把握，做好每一件事，实*肯定会有好成绩。但我发现很多东西看似简单，其实要做好它并不容易。我一直觉得自己会计学得相当不错，胡会计给我看过以前的帐后，我就迫不及待的想大显身手。然而，当胡会计让我根据现有的原始凭证编制记账凭证时，我就出现了一些纰漏。这时我才明白，即使是"借""贷"，也不能轻易忽视。胡会计细心的帮我指出了错误并耐心的给我讲解，并替我重新温*了会计重点，并告诫我一些规则，以防我日后犯错，例如：

　　1.数字要用红笔划横线，再盖上责任人的章，这样才能作废，而我们在学校学的，只要用红笔划掉，写上"作废"就可以了。

　　2.写错摘要栏，则可以用蓝、黑笔划掉并在旁边写上正确的摘要，而且写摘要时，一定要靠左顶格写，不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。在学校时，对摘要栏不是很看重，认为可写不可写，没想到这里还有这么大的学问！

　　3.对于数字的书写也有严格的要求，字迹一定要清晰工整，按格填写，不能东倒西歪，并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称，而不能乱写，否则总账的借贷方就不能结*了。

　　所有的账都记好后就是结账，每一帐页要结一次，每一个月要结一次（现金及银行存款要每一笔结一次），这就是所谓的月清月结。结账最需注意的就是费用及税费，要再三复查审核，以防出错。在有不确定的情况下，也可以先用铅笔进行记账，以防出错时不好改。

　　胡会计说，会计的责任重大，别以为那只是单纯的动笔，关系的内容可多额，责任更是重大，一个不小心就会出现严重的后果。会计不仅要对自己负责，更要对别人负责。做为一个会计人员，职业操守及专业素质甚为重要，要细心、耐心，还要有恒心，具备了这"三心"才能做好一个优秀的会计人员！

　　胡会计离职后，我开始了自己去探索去学*的过程。首先，我认真的去熟悉公司的主要运行情况，以便我能够更加深入的了解公司，掌握公司的客户及供应商情况。其次，认真的审核各项收入及费用的单据，原材料及外协加工聊的账务处理计算，从而了解公司日常活动的经营方向。第三，熟读"增值税防伪系统一机多票开票子系统"、"网上申报系统"、"网上报税操作指南"等关于增值税专用票的填开、地税及国税的各种资料，让自己对整个公司的经营情况更为熟络。

　　期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。待工作进入正轨后，我还制定了每月固定的工作流程表，以便自己知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时，对会计这门专业也有了实际的操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。这期间我悟出了以下心得：

　　1.是要有坚定的信念。会计是个很枯燥的工作，每天每月面对的事情都差不多，就这么周而复始的循环着，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

　　2.要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。

　　3.要有吃苦的决心，严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一个科目，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，多次复核计算核准，以便及时发现问题解决问题弥补漏洞。

　　4.工作中要多看，多观察，多听，少讲，坚持学*。现代的会计是与经济协调发展的，时刻处于变化更新中，要多关注学*经济、税法等烦各面的发展，以便自己能在第一时间了解到国家经济的各种政策及变动。

　　5.要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能建立起良好的人际关系，工作起来才得心应手。与同事相处一定刚要注意沟通方法，要礼貌、谦虚、宽容、相互帮助和相互体谅，不要怕付出，有舍才有得。

　　此次的实*是我深入社会的起点，让我了解到在社会中生存应该具备的各种能力，然给我学到了许多知识和经验，这是在课本中所学不到的。工作经验的企业选择会计人员的重要因素，通过此次实*，让我能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的各个方面。从而让我意识到我以后还应该多学些什么，也为自己以后的工作和生活积累了更多的丰富的知识和宝贵经验。让我能够更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

　　转眼间暑假又过了，又迎来了充满挑战新学期。本人在宏达器材厂的会计部进行了社会实践学*，以下是本人此次学*的.一些心得和体会。

　　器材厂的会计部并没有太多人，设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而教导我的是老会计霞姐。刚到会计部霞姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。由于以前的寒假有过类似的社会实践经验，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来霞姐让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学*，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实践时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备。

　　制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。而写错摘要栏，则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要，*常我们写字总觉得写正中点好看，可摘要却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总长的借贷的就不能结*了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

　　所有的帐记好了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最麻烦的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不留神就会出错，要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在霞姐教我先用铅笔写数据，否则真不知道要把帐本涂改成什么样子。

　　从制单到记帐的整个过程基本上了解了个大概后，就要认真结合书本的知识总结一下手工做帐到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我讲解每一种银行帐单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种帐单，有了个基本认识以后学*起来就会更得心应手了。

　　实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实*，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*，从学*中实践。而且在*的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，*的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　选择了会计为专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了公司实践应该能够应付得来，尽管是为期五天短暂的实践，但是在公司里并没想象中如此容易。

　　*时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在公司里，数字绝对不可以出错，因为质量是公司的第一生命，质量不行，公司的运营就会跟不上，而效率也会随之降低，公司就会在竞争的浪潮中失败，所谓＂逆水行舟，不进则退＂，公司要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，公司会对每一个员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在公司里出错是要负上责任的，这关乎公司的利益损失。

　　在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。短暂五天的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉*了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学*和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

　　一、实践目的：

　　我学的专业是会计，为了加强自身的素质，培养较强的会计工作的操作能力，这段期间我在太原一家公司进行了专业实践。实践期间要努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，遵守工作纪律，不迟到、早退，认真完成领导交办的工作等。在实*的这段时间也是我大学里生活很充实的日子，每天挤公交车到高新开发区西口，然后还要走一段路程才可以到单位，工作吃饭休息工作下班，生活很有规律。它检验了我在三年来的理论知识，同时也让我接触了社会的各种情况，学会了怎么分析社会的很多情况，让我更快的融入社会，适应社会起了很大的触进作用。

　　二、公司概况

　　我所在的公司叫xxx科贸有限公司，它是一家自然人投资或控股的有限责任公司，其经营范围是家具及木器制品的设计、生产及销售；家具设计及室内装横；软件开发及应用；数码产品、工作总结五金交电、家电、针纺织品、化工产品、煤制品、生铁、钢材的批发零售；酒店管理咨询服务；机械设备的销售及租赁。财务室设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而教导我的是老会计李会计。

　　三、实践经过

　　刚到会计部李会计就叫我先看他们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握，也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录，以至于后来李会计让我尝试制单的良苦用心。于是实践时只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学*，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实践时才能真正接触，从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备。

　　制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要清晰清秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否则总长的借贷的就不能结*了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依据。

　　四、实践收获

　　这次实践让我明白进取心是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学*到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的基础上也要拓宽学*领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，个人简历也是一种本领，在今后的`工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实践了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。

　　在工作上，在学*上，我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用，从而达到事半功倍的效果。在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。

　　一、实践目的

　　通过本次实践，让我对将来要工作的企业和岗位有了*距离的了解和认识，不仅仅是为了将自己所学的知识在实践中的第一次运用，而且为从学校步入社会、从学生转变为上班族做了一个基本的过渡。让我有一个比较轻松的机会去了解将来要从事的职业和生活状况，并且检验自己在学校中学到的知识和社会中、企业中所实际运用的知识之间的相同之处和差距，以为自己以后的职业发展和毕业之后的继续学校生活有个初步的计划。

　　二、实践时间、实践单位及本人实践具体岗位与负责事务

　　实践时间：20xx年2月20日——20xx年4月16日

　　实践单位：广东三和管桩有限公司

　　实践岗位与负责事：财务部管理培训生，掌握公司的财务运作流程，填制记账凭证。

　　三、实践主要内容

　　（一）实践单位简介

　　广东三和管桩有限公司，位于广东省中山市东升镇，是一家以生产预应力高强度混凝土管桩（PHC）为主要产品的民营企业。广东三和管桩有限公司成立于1992年，经过20年的发展，现在管桩的年产值仅次建华管桩，居于全国第二位。

　　（二）实践具体过程

　　20xx年2月9日，我来到广东三和管桩有限公司，开始我毕业前的实践。这一个多月的实践生活主要分为两个阶段：

　　第一个阶段，在进入公司后的两周内，公司对我们开展了相关的入职培训，概括起来说分为理论培训和车间实践：在理论培训期间，主要对企业的文化、企业性质、企业主营业务，以及公司的组织架构，目前的情况以及未来的发展方向做了系统的介绍。并且把课堂讲解与车间的相关实践相结合，深入全面的了解的企业的产品和组织情况，怎么样区分产品的品质，不同管桩型号的识别等。做为会计专业的学生，我在车间的实践过程当中，着重认识企业的半成品，固定资产，原材料等资产。在企业文化的学*中，了解到在社会中，作为企业，要以诚信为重，无信不立，信誉在商业交往中的重要性。作为个人，步入社会，企业教我们先做人后做事的道理，让我们做一个诚信，有责任感的人，然后才是做事，不断的充实自己的专业技能和处事能力，这样做不仅能为企业带来利益，更重要的是能够让自己在社会中更加容易的立足。在入职培训的最后一天，公司安排了考试和演讲，不仅测试了我的学*能力，还在演讲中锻炼了我的语言组织能力和人际交往能力，并且让我有勇气站在众人面前做演讲，锻炼了我的表达能力。

　　第二个阶段，是在公司财务部的实践。在刚开始进入财务部门实践的时候，公司让我看以前公司的财务资料，主要是原始凭证，记账凭证，财务规章制度等一系列资料。因为刚进入公司，很多东西都不了解，所以很多东西都感觉很新鲜有陌生，带着在学校里面学到的知识去区别和认识在财务部所看到的和接触到的东西。

　　在刚进入财务部的第一周中，主要是看企业的记账凭证，例如现金收款凭证，现金付款凭证，银行收款凭证，银行付款凭证等，在接触到具体的会计科目之后，我会先看附在记账凭证后面的原始凭证，会想想我拿到之后会做怎么样的会计处理，然后和公司以前做的凭证做相应的对比，发现基本的东西还是会做，而有些却做不出来，其中有做错了的，也有自己想的和企业做的不一样的。在看那些记账凭证的过程当中，不仅仅是熟悉企业业务流程和不同业务的会计处理，而且还对企业的组织关系在财务中的相应关系也有了认识和掌握，分析不同的业务部门发生的不同经济业务以及相同的业务部门发生的经济业务在会计中的不同处理方法，在此过程中不断的记忆，掌握，理解公司这样处理的目的和原因，对有些不懂的地方会问一下公司的同事。在此过程当中，还会帮助公司的同事处理有些业务，例如在他们填制记账凭证的时候，我会帮助他们将企业的原始凭证按照公司名称和业务时间进行分类和排序，以方便填制记账凭证。

　　在进入财务部的第二个周中，开始学*公司财务部门中所用的U9财务软件的应用。在广东三和管桩有限公司的财务部门中所运用的U9财务软件，其系统主要由库存管理，应收管理，应付管理，采购管理，总账管理五大部分，将企业的日常经济业务进行了细致的划分，将其归入到不同的财务模块当中，对不同的业务归入到相应的模块中，不仅方便了会计人员的日常处理，还将企业的财务处理效率大大提高。在学*U9财务软件系统过程当中，发现和我在学校期间学*的金蝶K3财务软件有些地方有相似之处，和办公室的同事也进行的简单的交流，他们说金蝶K3的设计对个人的财务知识要求较高，在长时间运用的情况下有利于掌一个系统的财务知识，不断积累会计处理经验，而U9财务软件的设计较金蝶K3财务软件的设计更加详尽细致一些，只需要掌握基本的会计知识，能够分辨会计业务，就能够进行会计登账等一系列会计处理，比如在期初对相关的业务和客户进行设定，在发生经济业务时，只需要将业务正确的填入到相对应的科目中，U9财务系统就能够自动进行记账，以及借贷方的自动录入，大大方便了会计人员的日常业务处理，在提高工作效率的同时，我不免也有一些担心，这样的操作程序，我觉得在长期这样进行业务处理时，会降低我们的会计处理能力，不利于全面系统的掌握财务知识，在以后的工作当中，不仅要学会会计处理，还要懂得其中的道理以及不断的学*和充实自己。在学*U9财务软件的过程当中，还学*了记账凭证的装订工作，看似简单的工作，却要求我细心认真，不细心，有可能会装订错误，或者将装订的机器的

　　钻针给弄断。在一次的装订过程中，就将会计凭证装订错误了，没有按业务发生的顺序进行装订，幸亏在装订完成后的检查当中发现了问题做了纠正。

　　在进入财务部的第三个周中，公司安排我进行记账工作，主要是进行费用的核算和登账工作。在这个工作当中，不仅要对发生的经济业务进行相应的核算，更重要的是要对经济业务进行检查验证其是否真实存在，以及金额是否合理，相关的手续是否齐全，在这个工作当中，我才认识到作为一个会计人员，会计职业道德的重要性，首先要作到自己遵守公司的规定，才能够保证费用核算工作的顺利进行。其次，要对公司的规章制度以及财务制度有全面的了解和牢记，这样首先能做到自己不犯错误。在对业务人员以及公司的其他人员拿来的费用报销单据时，首先是要判断其是否合法，记得有一次在有个人拿过来的费用报销单据中，有一张人民币面额100的定额发票，我看了没有什么问题，因为是初次接触到，就去请教财务部门的前辈，她说是假的，因为这种定额发票最大面额只有50，没有一百的，让我认识到在从事会计工作时，不仅要有丰富的会计知识，还要有大量的会计实践活动所积累的经验以及多日常接触到的票据的了解，这样才能够避免自己在进行费用处理时不犯错误。还有，进行费用核算的过程中，让我认识到要想做好一个费用会计，除了要有丰富的经验之外，还得对公司的组织架构有全面细致的了解，包括公司的部门分类以及其相关的职能，同时要知道每个部门负责任的姓名，因为在很多的费用报销单中，首先要有部门负责任的签名，然后有相关费用的解释，申请人本人的签名之后才能够拿到财务部门进行报销和记账。由于广东三和管桩有限公司与广东三和建材集团目前的账务处理都在广东三和管桩有限公司的财务部门进行处理，所以要整个集团的部门划分和广东三和管桩有限公司的部门划分做出区别，比如，广东三和建材集团的部门发生的费用都计入到了管理费用，而广东三和管桩有限公司的部门发生的费用却计入相应的期间费用。这在我刚开始看记账凭证的时候就发现了，由于集团总部和广东三和管桩有限公司的费用划分不够清楚，这是我对公司的财务工作感到有待于改进的部分。

　　（一） 实践工作的总结

　　在实践中主要从事的是费用核算工作，对公司日常发生的经济业务进行区别，登记。在实践期间，遇到不懂的地方就请教公司有经验的员工，并且不断的分析遇到的问题，争取能够做到举一反三。有时候在业务多的时候，就需要加班来完成当天的工作。在实践工作当中，经常会发现遇到的问题在书本中没有解释，在请教之后才会发现是所学知识在实际运用中的一种变化。遇到的最主要的问题就是将自己在学校中所学到的知识怎样在工作中进行运用的问题，其中有些原因是因为自己在学*过程当中对所遇到的知识没有进行深入的了解，只知道是这样，不知道为什么是这样，对所学到的知识掌握的不够好。其次就是实际操作当中有很多问题是对课本中所学到的变化，基本原理在课本中，而实际操作当中遇到的问题是没有经过抽象的问题，需要我们自己去通过问题的表面来理解和处理，这样才能够很好的把所到的知识运用到实际的操作当中去，解决遇

　　到的财务问题。同时，要想做好会计工作，除了有系统的会计知识之外，还得对公司的组织架构有基本的了解，这样才能够对所遇到的费用进行正确的归集，辨别它的真伪，最后才能够做出真确的会计处理。

　　（二）实践的体会、收获

　　在这一个多月的实践工作当中，我慢慢的适应了从学校走出去之后，步入工作岗位之后所需要做出的转变，没有了学*生活中的懒散，也没有了自己想做什么就做什么的自由，让我感觉到步入社会之后和在做学生之间的根本区别。在工作当中，运用会计知识的时候会遇到很多的问题，比如在遇到费用处理时，由于我刚开始没有将集团总部和广东三和管桩有限公司之间的部门名称没有做出很好的却分，总是认为财务中心和财务部是一个部门，最后请教过办公室的同事之后才发现这两个之间是有区别的，才明白了财务中心，营销中心等发生的费用要计入到管理费用，而那个财务部，营销部等发生的费用却要计入相关的费用，比如销售费用，制造费用等。同时，在工作当中，由于广东三和管桩有限公司是一个管桩生企业，其中需要涉及到很多的生产用设备和产品类型，如何对它们进行区别和认识是在工作之前必须掌握的事情。虽然在工作前有过培训，但没有对生产设备进行过讲解，只能让我在实践当中自己去了解，有很多不认识的只能去问车间的工人。

　　在这次的实践工作当中，让我感受最深的就是在步入社会之后没有在学校时候的自由，必须按照公司的规章制度去执行工作日的事情，必须保质保量的完成所遇到的问题。在进行费用会计的核算过程之中，让我认识到在学校学*期间没有好好的学*和掌握知识，导致在工作当中我有好多事情自己不能够很好的去处理。还有就是在工作当中遇到的问题不会运用在学校所学到的知识去解决，这其中有一部分原因是因为自己对学校期间所学的知识掌握的深度不够，还有一部分原因就是自己的经验不足，不能够透过经济业务的现象看到其会计处理的本质。

　　通过这次实践工作，让我感受最深的是以后需要更加努力的去学*会计知识，也应该回过头来看看自己在学校期间所学过的知识，因为在学校期间学过的知识是最基本和最容易让我现在理解的，由于以后要往成本会计方向走，所以现在对成本会计知识得重新去学*，以求的以后发展的顺利。步入社会，开始承担自己的责任，让我对自己以后的人生也有了一个基本的规划。

　　（三）建议与想法

　　通过本次的实践工作，让我有一个真实的机会去了解在学校和社会之间有一个缓冲的过渡阶段，同时，也让自己认识了自己在学校时期所学的知识和课程体系，也让我对公司有一个初步的了解，同时，以我自己的亲身体会对学校和公司有以下的建议和想法：

　　1、通过本次的实践，对学校的建议主要有以下三点：

　　（1）学校在对我们进行会计实务培训时，应该提供比较系统的培训，比如装订记账凭证，如何将原始凭证粘贴在记账凭证后面的方法，这些都是在进入公司后最基本、最实用的技能。

　　（2）学校在课程设计时，我觉得应该将我们专业课程的开设进行一些调整，比如会计学原理可以在大一第一学期就开设，这样我们就可以提前考取从业资格证书，以及以后的会计师资格证书等。在选修课的设计当中，我觉得有些专业选修课，比如预算会计，费用会计等的开设应该提前到大三甚至大二，因为在大四的时候，由于我们为了修够学分和找工作等原因，大四的时候基本上没有选这些课程，导致这些最实用和必须的课程没有选到学到，虽然其中有我们自己的原因。

　　（3）在教授财务软件时，我个人觉得应该将金蝶K3财务软件和用友财务软件两个主流的财务软件都进行开设，可以以一个必修一个选修这样方式开设，我接触到的别的学校的学校都在学校学过这两个软件，觉得心理上有些失望。

　　2、通过本次的学*，对公司方面的建议主要有以下几点：

　　（1）公司的人员分配不大合理，管理人员过多，造成企业机构臃肿，降低了工作效率和执行能力。

　　（2）财务部门人员较少，一个人负责一个大类的会计的核算工作任务较重。

　　（3）公司的工作时间长，一周工作六天，而且第六天没有符合国家的规定计算加班工资，有些压榨劳动力的感觉。

　　（4）公司在生产过程中，应当严格内部控制，以减少不合格产品的出现。

　　（5）在和集团总部的账务处理当中，集团总部的费用全都计算在广东三和管桩中，我觉得不合理，集团总部应当年初做一个费用预算，然后去执行，这样才能够很好的保持企业的运转和降低企业的成本。

　　一、实践目的：

书店社会实践心得体会9篇（扩展3）

——大学暑假社会实践心得体会9篇

　　为了拓展自身的'知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家私人企业，开始了我这个假期的社会实践。

　　记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。

　　而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学*有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。

　　在学校，理论学*的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

　　亦或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢？也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。

　　我们有了在课堂上对知识的认真消化，有*时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。

　　虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么容易，*时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字绝对不可以错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。

　　因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。

　　总之，这个暑假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。

　　为了提高自己的社会实践能力，还有社会经验，这次暑假我下定了决心让自己到社会上面锻炼一下，因为我自己是没有过社会经验的，这正是我的不足，也是我的短板，我真的是感觉自己还有很多需要进步的地方，作为一名大学生我自己无论是在什么方面都应该好好的去做好，通过这次短短一个多月的锻炼，我在各个方面都有所增长，大学的时候是很难有这样的体会，虽然只有一个多月的时间却让我有一番不一样的感受和体验，我也很感激这次的社会实践经历，这不仅丰富了我，还让我明白了很多道理。

　　我去到的是一家工厂，过去我听到工厂两字，我第一感觉就是幸苦还有枯燥，每天在流水线上重复的工作，这给我的感觉是非常不好的，我是不愿意让自己在这样的环境下面做工作的，但是这一个多月我在工厂确实是的有了很多的变化，从心态上面到思想上面，这些都是对我有着一定的影响，我真的非常感激这次的经历，虽然过去一段时间以来我做好了很多，但是我让我映象深刻的还是，在工作当中自己的变化，我是有了很多变化的，从一开始的不屑到认真工作，在工厂工作需要打起精神来，我认真的去搞好分内的事情，我认为让我变了很多，我也学会了耐心的'去做好一件事情，在这样的环境下面确实的能够得到很大的提高，这是一名大学生应该去做好的事情。

　　暑假的时间是短暂的，我确实还是有很多方面需要提高，过去从来就没有想过这个问题，能不能让自己得到提高，暑假总是用来玩，从来没有想过要磨练一下自己，我这次坚持一个多月的时间不是没有收获，我深深的知道了工作的不容易，过去对赚钱没有特别的深的感悟，一直到现在我才是有这样的明显的感觉，我认为有这样的心态是非常好的在，我除了知道了赚钱的幸苦，我还在工作当中学会了周围的人相处，这种相处方式是和学校的不同的，我非常的有感慨，在工作上面不是每个人都是很热情，什么事情都是自己的亲力亲为，而且和同事们之间相处一定要考虑很多，要照顾到别人的感受，在学校的时候就可以不在乎这么多，真的是让我感觉很不好，有些事情确实需要有自己的判断，这次的实践真的让我学会了很多，我非常的感激，我也希望以后能够抱有这样的心态，步入社会之后更加的有经验。

　　这个暑假，我参加了某某镇20xx年大学生社会实践的活动。时间飞逝，很快，一个月的社会实践活动就结束了。在这一个月里，我学到了很多东西。在许多方面也有所提高，例如，在交际能力上，我比以前开朗了，更加主动的去认识朋友，跟同学们聊天等等。在这一个月里，镇*组织了很多活动。例如，组内交流活动，由各小组组织一个内部活动；大学生志愿服务活动；社会调查活动；兴趣培训活动；第一桶金活动。

　　组内交流活动中，我们“三黄组”组织了一次打羽毛球的交流活动。我们组织组员一起去打羽毛球，促进各组员的感情。在活动中，我们有说有笑，玩得不亦乐乎~！玩累了，我们就一起去麦当劳填饱肚子。在其中，我们各自说说在大学里的生活，对大学学*的看法，交流交流一下我们的经验。这次的组内交流活动，使我的交际网扩大了不少，认识了很多同学。

　　接着，7月25号这天，我们进行大学生志愿服务活动。那天，我张文乐，陈勇同学和志愿者黄先生去探望孤寡老人张老人。据张老人说，他5岁的时候就盲了，现在已经86岁了。可以想象他这81年的不见天日的生活有多么的困难，有多么的艰难。那时，我觉得张老人真的挺可怜的。他住的屋子很残破，很旧。我想为他做点什么，但是，我又不知道我能够做些什么。我真的真的不知道。我也只能在这里和他聊天，说说话，为他的生活增添一点色彩。我听黄先生说，*每个月都会组织一些志愿者来探望这些孤寡老人。的确，他们最需要的就是社会的帮助。我由衷的希望，随着社会经济的发展，我们能够为这些孤寡老人做更多更多的东西，使他们都能够过上幸福的生活！

　　在兴趣培训活动中，我参加了交谊舞培训班。因为培训班里，我们男生比女生还多，所以，我们的舞蹈老师何老师就交我们跳叉叉舞。虽然，我们只有三天的学*时间，但是，我们每一个人都十分认真的学*。我知道，我们参加了这次活动的学生都对舞蹈有一定兴趣。在这短暂的三天里，我们学*到了如何和别人更好的配合，更加增添了我们男女同学彼此之间的认识。从中，我也变得不再那么的羞涩，能主动的邀请女同学一起练*舞蹈。

　　在社会调查活动中，我觉得这是我们比较辛苦的一次活动了。在这活动的几天里，我们在我们住的三条村的工厂里和到镇上的一些企业里询问。因为，我们的主题是有关企业等单位使用什么样的人才。在活动中，我们当然会遇到一些困难。例如，企业领导并不想见我们，或者只跟我们聊了几句就走了等等的问题。但是，我们并没有气馁，因为这是考验我们能力的时候。我们也只能继续坚持。最后，我们终于完成了我们的调查活动。虽然，我们在社会调查汇报会里面，发现我们的调查工作和其他组还有一定的距离，有一定的不足，但是，我们并没有灰心丧气。因为，我们从中学到了很多东西。无论在勇气方面，吃苦耐劳方面，还是在应变能力方面，我们都有了一定的进步。所以，我们是获益不浅的。

　　最后，我们进行最后的一个活动——第一桶金。第一桶金，为期10天，在这10天里，我们各组成员都发挥出了自己应有的水*。我们卖的东西都得到了广大人民的一致好评。为什么这么说了？因为他们都光顾了我们的`每一个摊位。而且还不只一次了。这次活动，是我们这次社会实践活动中最辛苦的一次活动了，为期10天，下午早早的就在公园正门摆好摊。面对着炎热的太阳，热得满身大汗。虽然辛苦，但是我们都没有过多的抱怨，因为，这是我们第一次做生意，第一次挣钱，我们要全力以付，做到最好。第一桶金活动，使我明白了做生意的艰难，明白了挣钱的不易。虽然总体上都不错，但是，我们付出了这么多的辛苦，才挣到那么一点点钱，有些组的比我们的还少了。现在，我明白了父母的辛苦，父母挣钱的不易啊！也真正明白了“一粒一滴汗，粒粒皆辛苦”的含义。以后，我要更加节省的发钱了，挣钱不容易啊！

　　这次为期一个月的社会实践活动，使我学到了很多东西，使我明白了很多道理，使我在许多能力上都有所提高。

　　时光飞逝，告别了短暂的暑假打工生活，回到了校园，回想着刚过去的打工日子和即将到来的大三学*生活，酸甜苦辣，不禁让我感慨......

　　作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会，同时实践也是大学生学*知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区、回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标，同一种信念，我参加了暑期社会实践活动。

　　在这短短的一个月中我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，一个月的打工生活，所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

　　暑假里，我在一家甜品店打工，那里的工作虽然看似简单，但身体不断的重复着一个动作，是相当的枯燥和烦闷的。但不管做什么，我们在期间不单单只是为了工作，机械的运动永远只是停留在那一步。在实践期间，能涉及的活动其实是很多的，各个方面都有。比如，在帮助顾客点单时，不仅要确认单子是否正确，还要同时推销新出的产品及活动。怎样让顾客满意的同时，增加产品的销售量促进新产品的购买是十分重要的。这也就是每个商家所需要追求的效率，怎样在最短的时间里创造出更多的价值。

　　打工期间，在提高自己动手和实践能力的同时，还学*到了人际交往和待人处事的技巧。人与人的交往中，要看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你自然会得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，要相互理解，包容，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

　　暑期虽然只有一个月时间，但是在这段时间里，让我体会到了赚钱的艰辛，意志的磨练，以及社会经验和工作经验的积累是非常必要的。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，为以后走向社会，起到一个桥梁的作用。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

　　今天是社会实践走访企业的第二天但是上午我们选择了休息，可能是昨天走访了五家企业战绩太辉煌了，也可能是看到走访企业数已经达到了预期目标，又或者是觉得这项工作没有挑战性，所以大家没有了以往的激情，都有所放松了。

　　为了继续体验社会，更好的`锻炼自己我们下午还是顶着炎炎烈日继续前往九华工业园。为了增加社会实践调查的难度和调查面的宽度，我们决定去昨天他们第四组等了两个小时但是最后还是没有采访成功的永达机械制造有限公司。永达机械制造有限公司在九华工业园算是大公司了，在湘潭地区同类企业中也是最具竞争力的一家企业。到达公司以后我们就打办公室的电话预约，不过他们在开会让我半个小时以后打过去，在等待的过程中我们发现大公司还是有与众不同的地方。最明显的就是进出公司公司的车辆比较多，比我们昨天走过的任何一家企业都多。而且进去以后公司建筑显得非常庄严，里面装修豪华，布局合理。半个小时以后他们的办公室姚主任接待我们了，进去以后姚主任第一句话就是表扬我们科大的学生很执着，很不错。在采访中可以看得出姚主任还是非常忙的，所以对他从百忙之中抽出时间来接待我们感到非常感动。而且在和姚主任的交谈中我们学到了很多东西，更重要的是姚主任作为一名80年代的大学生给我们当代大学生提出了很多非常宝贵的意见。

　　从永达出来以后我们感到非常有成就感，第一是走访了这种管理严谨规范的企业给了我们不少收获，第二是完成了第四组没有完成的任务。而且从这次走访中我们得出一个结论——做任何事情都要有恒心，要持之以恒。以后走入社会，走上工作岗位更要有这种恒心和毅力才能在自己的岗位上做出一番事业。

　　我在酷暑中迎来暑假，我也要经历一次社会体验。对一个大学生而言，敢于挑战是一种基本的身体素质。虽烈日当空，天气炎热，我也要去忍耐。我是通过给父母帮忙来体验社会，来更一步了解社会。要在实践中增长见识，锻炼本领，培养自己的韧性，工作总结通过社会实践，增加自己的各项能力。

　　我是在门店帮父母干活，虽然有电扇空调，但是在夏天，稍微动几下，汗就会不自觉的流出，在这个暑假，汗流满面是很*常的事。有时为了给客户要求，我要骑上电动车顶着烈日去仓库带货；为了是客户放心，需要把电器都给装起来再试一下才可以；为了推销商品，要要费上大量口舌，就是为了挣那微薄的利润。

　　记得有一次，客户要点儿货物，而商店里却没有，我便骑上电动车就上路了。正值中午，那天气热的就像是从天上掉火似的，为了节约时间，我沿着一条正在维修的路，小路崎岖，还偏偏有很多大客车，然把本来就不宽阔的路给堵得严严实实的，我没法超车，只好跟在车后边，客车荡起的尘土飘飘洒洒，我给熏得眼都睁不开，好不容易到了仓库，钻进去找货物，仓库不透风，里面极其闷热，不一会就满身大汗，衣服都给蹋湿了，就像刚打过场仗似地，找到货后又急急忙忙的给搬到车上，沿沿着原路返回，路窄，我还带着货，而且是逆行，就像闯关一样骑回商店。到了商店，才发现晚了一步，人家已经等不及走了，半天的辛苦白费了。

　　又是我和爸爸去给别人发货，是几大盘电缆，电缆盘大，还极占位置，有的物流都不敢收，要么就是价钱太高。从市场跑到xx来，个人简历又跑到东郊的.xx物流，这一瞎折腾就耽误了几个小时，去了给开票的人递了几瓶水，才把价钱开的低了点，不过开的低了点要自己给电缆装上去，电缆虽说但也绝对不轻，我们两个再加上送电缆的司机三个人忙活着把卸电缆。忙了半个小时才装好，但那个车主却赶了过来说着非要加钱，无奈，只好又加了几十块钱，这样算下来，还不如直接开完票让他们卸货，累了半天，吃力不讨好，出了一身汗。也让我对社会的了解更深了一层。

　　有时在商店里瞌睡的要死，来一个人，你也要去为他介绍商品，不管他的态度再怎么不好，脾气再怎么大，你也得好好给他说。有一次我在写作业，来了个女的，要买插座，我便去给她一一介绍，她就是询问了一下价钱，比较了一下，便买了一个，这是我自己做成的第一笔生意。

　　在这两个月的实践，我学到了许多，也想了许多，在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的*都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。实践可为以后找工作打基础。

　　通过这段时间的实*，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学*，从学*中实践。

　　在实践的这段时间内，我们接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。

　　在学校，只有学*的氛围，毕竟学校是学*的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学*还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学*别人先进的地方，也要不断学*别人怎样做人，以提高自已的能力！

　　在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学*很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

　　回想这次社会实践活动，我学到了很多，热门思想汇报从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

　　这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

　　一、实*综述

　　（一）实*时间

　　20xx年10月26日-20xx年3月15日

　　（二）实*单位（地点）

　　公司名称：成都国信安信息产业基地公司

　　公示地址：成都天府大道南延线天府软件园b3一楼

　　（三）实*指导教师

　　学校实*指导老师：张建辉

　　单位实*指导老师：田洪川

　　（四）实*目的

　　实*是本专业学生的一门主要实践性课程。实*工作培养了我进行调查、研究、分析和解决工作中实际问题的能力，为后继踏入社会，服务社会打下了坚实的基础。通过辅助培训老师，将所学知识条理化系统化，从而对知识有了更深刻的领悟，并了解到我们专业发展现状的最新信息，激发了我向实践中学*和探索的积极性，为今后的学*和将从事的工作打下坚实的基础。通过实*可以让我学会更多书本上不能学*到的内容，拓宽了我的视野，有利于将个人所学付诸于实践当中。实*工作培养了我进行调查、研究、分析和解决工作中实际问题的能力，为后继踏入社会，服务社会打下了坚实的基础。通过辅助培训老师，拓宽我的专业知识面，增加了更多的理性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本学不到的专业知识，并了解到我们专业发展现状的最新信息，激发了我向实践中学*和探索的积极性，为今后的学*和将从事的工作打下坚实的基础。通过实*可以让我学*和了解计算机专业技能培训的全过程以及学校管理等知识，培养我树立起理论联系实际的工作作风，以及实*工作当中将科学的理论知识和本专业的专业技能加以验证、深化、巩固和充实。

　　（五）实*内容简介

　　1.协助主讲教师批改作业、批阅试卷，并做好批阅记录与笔记；

　　2.辅导日常考试答疑，协助教师上*题课；

　　3.负责协助任课教师联系与辅导本课程教学实验及上机实践环节；

　　4.全程听课，并认真做好听课笔记；

　　5.完成主讲教师安排的其他教学辅助工作；

　　6.向任课教师反馈学生的意见和要求；

　　（六）实*单位基本情况

　　成都国信安信息产业基地有限公司系*电子科技集团第三十研究所控股子公司，是“国家信息安全成果产业化（四川）基地”的运营实体、是“国家软件产业基地（成都）”、“国家软件服务外包基地”的专业服务机构。 公司依托三大国家级基地建立起融研发、测试、教育、人才服务为一体的综合性it服务机构，

　　旨在为成都乃至西部地区电子信息、信息安全、服务外包等产业领域的发展提供源源不断的人才储备和输送。公司紧密与国际国内知名it企业、高校合作，充分发挥自身产业优势，探索出研发、教育、人才储备相结合的发展模式。拥有一支由“专家+工程师”组成的百余名“研发+师资”团队，开发完成了众多的it项目和相关课程体系，已成功应用到实际的教学培养中，实现了历年来学员98%的就业率及85%的对口就业率的成果。 “教育承载未来，学*实现梦想”，国信安立志成为国内最优秀的职业教育学*服务机构，真诚期待您的加入，共同推动职业人才的持续进步。成都国信安信息产业基地有限公司（国信安基地）坐落于成都市天府软件园，是*电子科技集团第三十研究所控股、*参股的人才培养、输送实体；基地依托国家软件产业基地、国家信息安全成果产业化（四川）基地、国家软件服务外包基地，紧密与国际国内it企业、教育机构合作，在成都市、高新区*的大力支持下，以培养

　　it技能型人才推动软件产业发展为宗旨，全面培养软件产业所需的各级各类实用型人才。

　　（七）实*岗位描述

　　讲师助教这个工作岗位需要每天保持与学生的经常性沟通，了解学生学*和生活状况，完成每天学生意见的收集。在每天课余还要承担当天课程的简单辅导、答疑、批改部分作业、辅助开展实验课程等教学工作。指导部分实验课程和演练课程，带领学生参加专业的模拟答辩。辅助讲师进行教学方案更新及其他教学基本建设工作。有时需要担任某些课程的部分或全部授课工作。协助教师印制考题，监考和批改考卷。了解学员的思想动态及时给予解决，完成讲师交代的其他工作任务。

　　二、实*内容

　　（一）实*任务介绍

　　工作任务：

　　1. 辅助讲师制作课件内容，讲义等材料。

　　2. 负责主讲老师每天上课时间和上课地点的提醒通知；

　　3. 每天督促学生准时上课，每天给学生点名，并记录学生请假和旷课的记录，如果有学生当天没有按时上课，负责调查学生没有上课的原因，同时敦促无故旷课的同学按时上课；

　　4. 课后，完成学生对当天课程的答疑，并同学生沟通和交流，收集学生对当天课程内容意见和建议；

　　5. 每天帮助主讲老师布置当天作业，并负责收取前一天的作业，帮助主讲老师批改；

　　6. 当考试临*时，帮老师提前安排好机位，并完成每台计算机软件环境的安装和配置；

书店社会实践心得体会9篇（扩展4）

——家教社会实践心得体会9篇

　　在寒假即将来临之际，我们受到了在寒假完成大学生实践报告这个任务，我听到了一片嘘声，不过我却偷偷的乐了。因为大学的寒假是漫长的，而我在之前就决定要利用寒假去打工了。这样不仅实现了我的假期打工愿望，还完成了学校布置给我们的实践报告。

　　在家里呆了几天，那种幸福的感觉就消失了，在每一年的年底，家人都很忙，我的好朋友还没有回来，每天都是无聊陪伴着我，我终于将我的打工梦提上了行程，我本来是想在家好好玩几天的。却没想到一个人的家里是那么的无聊，空虚，更是孤单。为了更好的完成学校给我的实践报告，我的打工自然要与学校给予的实践报告范围相符。我仔细的研究了学校给予的实践报告后，我依然决定去当家教。

　　我当家教有很多的原因，首先是我从小就梦想到老师，我感觉我可以将我所知道的知识传授给孩子们是一件很幸福的事情，有自豪，更有感恩。所以我上大学的时候报考的是一所师范学院。以便更好的完成我的梦想。其次是我的英语比较突出，当家教去教英语，完全发挥了我的'长处。

　　基本确定了自己要干什么，我就开始寻找自己的实践对象，由于是初次打工，我并不知道我的第一步该怎么走，我该怎么样去推销自己，张贴小广告？不过这点小事难不倒我，我决定去找我的高中英语老师xxx先生，希望他可以帮我推荐给他的学生。说做就做，第二天我就去寻找裴老师去了，其实我并不知道他家在那里，不过我知道裴老师夫人在xx市场开了个化妆品店，通过这个我第二天中午就见到了裴老师，晚上我没有回去，裴老师请我在他家里吃饭，晚上我们聊了很久，裴老师告诉我，他现在带高一，班里有个叫xxx的男孩，他十分的聪明，但是十分的顽皮，数理化都十分的好，就是语文和英语不好，由于顽皮的原因，这些要靠记忆的课都十分的不好，他说明天上课的时候联系下他的家长，希望我可以去给他当家教，因为裴老师所在的xx高中是一个全开放式的学校，虽然有少数的人住宿，但是大部分孩子都来自县城里，所以孩子们基本都是走读的，xxx也是走读的。听裴老师说，xxx家里住在xx小区，父母都是公务员，家里的条件挺不错的，由于是独生子，父母挺溺爱他的，所以才导致他十分的贪玩，不过由于xxx十分的聪明，而且对数理化也十分情有独钟，却对英语十分的反感，甚至是讨厌，裴老师说xxx上他的课经常是睡觉，或者看漫画书，老师家长都没有什么办法，在了解了大概之后，我依然决定选择xxx作为我的第一个实践对象，我不会让我的第一个打工实践以失败告终。

　　在等了两天之后裴老师给我打来电话，告诉我他已经和xxx的父母交谈过了，他的父母十分的高兴我可以去为xxx当英语家教，当听到这个消息后我十分的高兴，我的家教实践就这样成功的迈出了第一步。后天就是星期六了，xxx也放假了，我决定那天去xxx的家里，把这件事情定下来，那天中午，我在学校门口等着裴老师下课，十二点的铃声终于在我漫长的等待中想起，裴老师带着一个长的十分秀气可爱的小男孩走过来，裴老师告诉我，这就是xxx，我已经和他说好了，现在就让他带你去他家，xxx笑着叫我邓姐姐，带着我向他家走去，一路上我们有说有笑，xxx告诉我，他不喜欢英语，那些奇怪的字母他看着就不舒服，不过他想考重点大学，由于英语如此之差，对以后考大学是个很大的障碍，他也曾想着要去好好学*，可是一旦实践起来，却十分困难，记单词根本就记不住，就算记住了也很快就忘了，他也希望我可以帮助他。晚上我和xxx家长聊了很久，xxx父母告诉我，他希望xxx以后可以考取重点大学，可是英语一直是他们一家人头疼的事情，希望我可以帮助xxx。然后我们说了关于补*的时间，以及费用，xxx晚上九点下自*回家，我每晚从九点半到十点半，补*一个小时，每小时二十元，晚上住在xxx家里，两周后xxx期末考试结束，在寒假里，从早上九点到十一点，下午三点到五点，每小时二十元，补*到腊月二十九，这样算下来，我当家教可以挣到将*一千元左右，想起来就开心，这样我就可以解决两个月的生活费了，更主要的是心理充满了期待，期待第一次的在外实践，第一次的挣钱养活自己。

　　在这个暑假，我找到了一份家教的工作，想借这个机会锻炼自己。我想走出学校，增加一点自己的社会经验，学会一些跟别人相处的方法和沟通的方法与技巧，这些东西对我之后的职业规划和发展帮助很大。虽然我大学学的专业并不是与教育相关的，但我对教师这个职业非常的有兴趣，这次当家教，也可以让我提前了解一下当老师的工作和要求。

　　这次的家教是给一位高一的'小朋友辅导数学和化学，虽然我大学学的是文学方面的专业，但我高中的时候这两门学科成绩都比较的好，在班上也是靠前的，所以我就顺利的通过了面试，成为了一名家教老师。虽然我上大学才只有一年的时间，但这一年我玩得乐不思蜀的，知识都忘记了，在面试之前自己临时看了一下知识点才通过了面试。所以在我正式上课之前，我先自己学*了一遍高一阶段的知识，把学过的知识都回忆起来。

　　当时学的时候觉得很难，但现在经历过高考之后，又觉得高一的知识很简单了。但是我不能抱着这些题目都很简单的思想去教我的学生，因为她还没有接触过后面的知识，所以现在的这些知识对她来说是很有难度的。我做了一份补*计划，把知识点分成很多个部分，每节课讲一个知识点。因为我要做的是提高她的成绩，所以不需要花太多的时间来讲知识点。在上课之前，我都会做好教案，虽然不正规，但是好歹也让我有一个准备。

　　在当家教之前，我以为会很轻松的，但是当了家教之后，才知道要花很多的时间和精力在准备工作上。现在我还只教了一个学生，若是之后去学校当老师，要教的就是几十个学生。虽然当老师很累，但是在你的学生每学会一个知识点的时候，还是很有成就感的。我在当家教的过程中，感觉自己的授课能力进步了不少，若是我以后想从事教师这一份职业的话，这段经历对我的帮助还是很大的。我在辅导了一个月的时间之后，我的学生的成绩有了不小的提升，对此我感到很高兴。希望她在开学之后能够把我告诉她的学*方法运用好，自己就能够把这两个学科学好。

　　通过这段经历，我锻炼了自己的教学能力，虽然过程比较的艰难，但是结局很不错。我以后有时间和机会的话，还是会进行社会实践，增长自己的经验。

　　因为现在我就读于师范院校，所以在*时我就比较注意教师素质的培养。为了让自己有一个充实的假期，并在实践中锻炼自己，我通过朋友的介绍找到了一份初中家教的工作。得到此工作时，我的内心有着一种说不出的兴奋之感，因为自己得到了一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会，通过面试，我顺利得到了家长的认可，于是，我的暑假生活又增添了一道绚丽的风景。

　　一、与家长的交流

　　通过了解，孩子的家长在邮局工作，*时无暇太多顾及孩子的学*，现在孩子已经是初三，面临着中考的严峻形势。为了孩子的学*问题，家长亲自奔波于各个中介，高校来为孩子选择合适的家教，这时我感觉，自己是多么的幸运结实这个有责任心的家长，我在心里暗下决心，用全力帮助孩子学*，并向家长保证，会重视这份工作，尽自己的全力把工作做好。我的学生是个女孩，小名叫楠，在与家长的交谈中，我了解到孩子有厌学情绪，懒于学*，贪于玩乐。由于上述诸多原因，她的成绩在班里只算一般。父母对她抱以很大的期望，希望她能够考上重点高中，将来到大学去深造。我可以感受到父母心中那种对孩子殷切期望和急切心情，他们看的很远，所做的一切都是为了孩子的未来着想。他们做得很无私，甚至会由于对孩子教育不够而深深自责。我被父母对子女的这种情义深深打动，同时感到肩上的担子很重。

　　二、与孩子的沟通

　　我所带的学生，是一个初三的女生，有点男孩脾气，稚气未干的娃娃脸上，总是挂着一丝难以褪去的疲倦，和现在所有零零后共有的叛逆。我也经历过那样一个放纵不羁的年龄，所以也能知道现在的孩子对父母的用心存在着不理解的现象。我去的第一天，孩子就在和父母吵架，当我把眼角泪水未干的孩子带进她的小屋，看着她委屈的样子，心里一阵难过。其实我第一次见到她我就没有把她当成我的学生，而是当作妹妹来看待。于是，我决定要先给她来一次思想教育课。站在她的立场上，我分析了她现在的心理问题和面临的形势。我把自己在当时的一些切身经历和感受都讲给她听，看到我的真诚，她也吐露了一些自己的想法，说父母总是对她强施压力，做的不好就非打即骂，使她学会了顶撞和叛逆。其实我了解，这样外表坚强的孩子总有一颗脆弱的心，她只是在用一脸的不在乎来伪装内心的悲伤。我鼓励她说，她是个聪明的女孩，学*并不差，只要用心，认真对待学*成绩就会提高。听了我的一番长篇大论，她点点头，我们都会心地笑了，从那开始，我们成了真正意义上的朋友。

　　三、家教生活

　　孩子和家长都提出要着重补一下作文和历史，所以我在这两个方面做了很多准备。正式上课的第一天，我让她拿出了以前做过的卷子，在她的语文卷子上字迹很潦草，由字知人，我想她在学*上一定很随意，对自己要求不严格，很多错误都没有标出来，她说不想答卷子，上课也没有好好听讲。我跟她讲了卷面整齐的重要性，并帮她纠正了错误。通过分析她的语文卷子，我发现她在回答问题上很有自己的想法，只是答题的态度不端正，有点应付的感觉。但是她的思路很清晰，对考试存在着态度不正确的问题。这个考试的作文是以流水为主题，她写了一个溪流和瀑布的寓言故事，讲述了滴水石穿的道理，语言流畅，叙述也很生动。从这看出，她是一个思维敏捷，有独特想法的孩子，如果她认真审题，仔细做答的话，我相信她会有很不错的成绩。我把我的想法和思路都告诉她，她频频点头表示赞同。我也开始意识到：现在的首要任务不是讲课，而是帮助她端正学*态度。此后，我也经常给她上类似的课程，不时地与她交谈学*体会。她的听课状态比以前有了很大的改观，我也为之而感到欣喜万分。

　　关于作文的辅导，我虽然水*有限，但对于初中生作文的应试我还是了解一些的。我自己*时也写一些东西，我把我的文章给她看，告诉她我的思路的想法，以及下笔的线索，有时也针对一些例文进行讲解，告诉她在拿到一个题目时要有怎么样的切入点，要树立怎样的观念。对于文体的选择，语言的活用，以及开头结尾等方面，我都在每次的课程中结合实例讲给了她，并贯穿了一些我在大学中学到的知识，如阻拒性语言及陌生化等概念。有时我也会即兴出个小题目问她要怎样去写，她也往往能很好的告诉我她的想法，有时让我都感到很吃惊，我也很高兴看到她打开了思路，活跃了思维。

　　在历史的教学上，因为楠的基础不好，书本的线索都还没有理清，所以我从课本过起，先让她从整体上明白内容，再依课时讲解，从细节上把握重点。因为都是她学过的课程，所以在上课时我所讲的内容她并不陌生，我提出的问题她也能回答出来。在重大历史事件的讲解上，我还尽我所知地把一些小故事和奇闻轶事讲给她听，以提高她的兴趣，不会对枯燥的书面知识产生反感。但在讲课过程中我发现，在我讲一些课外小故事的时候孩子很喜欢听，而过课本知识的时候她就有点不注意听讲。于是我从自身找问题，是我在讲解的时候可能没有吸引力，于是我改变自己的讲解方式和语气，用像讲故事的方法为她设置悬念，让她有兴趣接受课本知识。

　　每天只有两个小时课程，中间有一段休息时间，在这段时间，她会和我聊一些课外的话题，包括年轻人追捧的非主流，流行歌曲，以及她写的一些东西。对于她说的话题，我都认真去听，从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和她一起分析这些流行的文化的现象，讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因，从中我发现她的见解很独特，在我的引导下也能有更多的＇阐述。通过这些交流我告诉她，在分析一个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面，这些思路在文章的写作上是很有用处的。楠自己写的一些日记作文之类也会拿给我看，在她的文字有一种隐藏不住的忧伤，这个风格和我很像，但我不主张她写这样的文字，因为她还是个初中生，不应有这样的思想，对她来说更重要的是要应试，这样的文字很不适合。但是作为朋友，我也给她讲了我的想法，为她修改她的文字，她也很高兴。

　　由于每天上午要去做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的*惯。每天早晨按时起床，上课，回家后总会有一种十分充实的感觉。转眼她就要开学了，我也结束了为期二十天的家教生活。她的学*态度比以前端正了许多，学*也知道使劲了，以前的疑难问题基本得到了解决，写作水*也有了很大提高，她的父母很感激我这段时间对她的帮助，看到她的进步，我也很欣慰。作为朋友，她一直称我为姐姐，临别时我们拥抱了一下，那时，我感觉自己拥抱的不是我的学生，而是我的妹妹。这些天来，我把很大的精力放在了课程内容的安排上，孩子的进步就是我最大的喜悦。

　　通过在暑期的这段家教生活，让我得到了很多感触。首先让我实践了教师这个职业的工作，锻炼了我的表达能力，交往能力以及职业技能。这些收获将影响我以后的学*生活，并对以后的工作产生积极影响，我相信这些实践中的收获是在课堂上学*不到的，而且会让我受用一生！

　　社会实践对于我们大学生来说是一次很好的锻炼机会，因为社会实践不仅可以拓展我们的知识面，扩大与社会的接触面，以及锻炼和提升自己的能力。而且社会实践可以开阔我们的视野，增长我们的见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。

　　寒假我找了一份为期一个月的家教作为我的假期社会实践。在做家教的过程中，我学到了很多关于待人处事、与人沟通方面的知识，还收获了三份友谊。当然家教中也有过辛酸、低弱、不满，但是我都挺过来了，这不正是实践的目的吗。学会成长，学会独立处事。

　　自己找家教对象的时候是最辛苦的。像我这样的大学生随处可见，怎样才能找到一份家教也是需要自己努力的。现在家教网站也有很多，可是很多都是要交中介费的，而且也不一定安全。所以我便放弃在网上找，我在我们生活的各个小区去贴自己的宣传单，等待家长的联系。在宣传单上我语气诚恳，找中突出自己的优势，亮出自己。

　　等待是漫长的，一个星期快过去的时候，我几乎要放弃了，虽然我只是抱着试试看的心理，但我还是有所期待的，失望之感随之而来。我所有的努力都白费了，还没开始家教便已经被扼杀。我不甘心，在快要放弃中等待着。幸运的是，就当我快要放弃的时候，一位同学介绍了家教的活给我，然后我联系了那个孩子的家长，我和家长大致聊了一下，因为我在文综方面比较擅长，她家小孩历史很不理想，所以让我去试试。这是我迈向家教的成功开始。

　　这次的社会实践使我受益匪浅，我学到了很多，也明白了很多。最基本的就是，既然是自己选择的，就不要轻易放弃，再苦再累也要坚持。一开始遇到没人请我去当家教，遇到孩子不听话的时候，我很想要放弃，甚至想自己为什么要受这些不必要的罪。可是朋友鼓励我，叫我坚持下去，绝不轻易说放弃。只要专心了，坚持做一件事，一定会有收获的，哪怕是失败，那也是一种收获。

　　家教让我对于老师有所了解，尝到了当老师的酸甜苦辣，也能站在老师的角度考虑问题。不管是什么角色，善于换位思考都是很重要的。同样家教锻炼了我的表达能力与沟通能力，在处事待物方面特有了提升。同时体会到责任在师生中的重要性，学生和老师之间是对等的，你付出多少，对方便会尽全力回报你多少。人与人之间是要相互尊重相互信任的。

　　在实践的过程中有很多辛酸和快乐，这是别人无法感受的，我会牢牢记住这些的。虽然实践的时间很短，可是学到的东西却很多，它将终生伴着我。总之，这次难忘的.暑期实践经历使我受益匪浅。虽然很辛苦，但很值得。通过家教我开始重新认识自己，为自己制定更好的计划，更好的学*，更好的投入社会中。我将以更好的姿态迎接接下来的大学生活。

　　参加教育实*工作，一直以来都是自己所擅长的，因为自己一直在假期从事这项工作，在上学期间，只要自己有空，就一定会参加到家教实*工作中来，在家教工作中，不仅仅可以赚取一部分学费和生活费，更重要的是自己可以得到很大的锻炼，这才是我认为最值得去做的。我是师范类专业学生，在毕业之后，有很大的可能从事教育事业的工作，所以从现在开始参加实*，是极有必要的，我相信自己可以做好！作为一个师范类的学生，做家教可能是锻炼我们专业能力的最好方法了。通过做家教，我们可以发现自己在教学方面的不足，这也能培养我们和学生之间的沟通能力，为以后当老师积累经验。

　　本次是我第三次家教了，和前两次比起来，我觉得自己进步了许多。以前给学生上课的时候我的速度都是偏快的，也没有站在学生的角度去理解一个问题，上课也不懂得强调重点难点，但这学期，我知道我进步了。最后，我以补课本基础为本，再在基础之上有所拓展，我想这样对大部分的学生都是有好处的。

　　其实我们都知道，若想成绩取得进步，除了有老师的帮助，学生自己的自觉以及努力程度都是非常重要的。今年暑假，在第一次星期测试中我发现大部分学生都没有我想象中的自觉，他们很少会回去看复*的笔记。这样，那么上课基本就成了无用功，于是我决定宁愿放慢教学进度，也要让学生记住教过的内容，假如学生连复*过的内容还依然不知道的话，那么教的再多又有什么意义呢？思而再三，我决定每天上课前都针对上节课的内容进行提问，若有不知道的，就让他们留下来补*。虽然这样子比较费时间而且也有点辛苦，但是我们都相信：成功的小船在汗水的河流里起航。

　　自己也是从学生过来的，所以我们也深深知道老师偏心对学生的伤害。记得我初三的时候，我们班的老师非常偏心，为了提高上重点高中的人数，老师们只抓班级前十名的同学，至于十名后的同学则完全让你们自己自觉学*，很少给予重视。当时我们都觉得很伤心，于是我和同桌约定，假如我们以后当老师，绝不当偏心的老师。可是经历过才知道，人其实都是偏心的，老师也是人，所以老师也无法做到对人人都公*，老师的精力也是有限的，因此无法重视每一个学生。这些道理也是我在做过家教之后才深深体会到的，这些也让我对我初三的老师们的偏见有所消除。但是，做家教老师的时候，我还是拼命的告诉自己，每一个学生其实都需要老师的关心，尤其是那些基础较差的学生，他们其实并不笨，只是没有找到正确的学*方法，或者是缺少对学*的兴趣，所以作为一个老师，我们不能放弃他，不管怎么样，我们都要试试，鼓励他，帮助他，提高他们对学*的兴趣，假如我们努力过了，那么我们至少不会觉得内疚、后悔了。

　　这是我上大学以来的第三个寒假，理所当然要回家和父母亲人团聚。不过，在回家的路上我想身为当代大学生，多了解社会语言，社会*惯，和社会文化，那些应该和学校里老师教我们的有所不同吧。所以我决定回到家休息几天就去找一份社会实践工作，找一个锻炼自己的能力和实现自身价值的机会，让我的寒假生活更加丰富彩。

　　但是，回到家和父母商量后，因为存在安全问题，他们不同意去一些饭店，酒店之类的地方做服务员，他们建议我做一份英语家教的工作，这样既不会太累，还能充分运用我的专业知识去帮助别人，我也同意父母的说法，当即准备一些为别人当家教所需要的资料，同时，母亲通过同事为我找到一份我满意的工作，得到此工作时，我的内心有着一种说不出的兴奋之感，因为自己得到了一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会，我的寒假生活又增添了一道绚丽的风景。

　　工作是教两个高中生英语，，我就没有把她当成我的学生，而是当作妹妹来看。我要做的是他们整合重点，复*一下容易忘记的，详细讲解那些依然不明白的。

　　辅导是在其中一个孩子家进行，时间原定是每天上午9点到11点个小时，中间有一段休息的时间，下午3点到5点，其实，如果任务多的时候，需要一直辅导到午饭时间。第一天辅导，我并没有马上开始打开课本就课本上的东西惊醒讲解，而是围着桌子坐成一圈听他们说说自己的情况，哪里比较感兴趣，哪部分还很薄弱，也许是学校的老师从来没有这样问过她们的学*意见，她们顿时打开话夹子，争先恐后地对我说她们*时在学校上课时的很多不明白和很多她们认为不合适的地方，从学*讲到活动，从课堂讲到作业，从性格讲到爱好，最后，我们并没有因为讲了不少不开心的事而烦恼，反而都笑地很开心从那开始，我们成了真正意义上的朋。

　　在交谈中，我可以感受到她们都有很强的求知心，但是由于诸多原因，她们的成绩很不尽如人意。父母对她们抱以很大的期望，希望她们能够考上重点大学。而现在的学*情况，让父母感到担忧。我感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望，感受到父母对孩子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远，看到了孩子的未来，我被父母对子女的这种情义深深打动了，同时感到肩上的担子很重，对于没有任何家教经验的我来说，毕竟是一个“挑战”。

　　家教的第二天，我们开始正式辅导，但是我发现她们在学*上很随意，对自己要求不严格。开始意识到：现在的首要任务不是讲课，而是帮助他端正学*态度。我讲了我的同学的经历，阐明了学生的职责和学*的目的。她们似乎懂得了什，不时地点头表示同意。此后，我也经常给他聊类似的事，不时地与他交谈学*体会。她们的听课状态比以前有了很大的改观。我在以后的讲课中，对她们的要求渐渐严格起来，并经常讲解懒惰的害处。她们虽然听得进去，但改观不是很大，不过这是可以理解的，毕竟还是小孩子。

　　在辅导她们英语之余，我还把他们从前做过的卷子拿出来，想要全面地为她们提高。我发现上初三那个女孩儿的语文卷子字迹很潦草，很多错误都没有标出来，她说不想答卷子，上课也没有好好听讲。我跟她讲了卷面整齐的重要性，并帮她纠正了错误。通过分析她的语文卷子，我发现她在回答问题上很有自己的想法，思路也很清楚，只是答题的态度不端正，有点应付的感觉。一个考试的作文是以流水为主题，她写了一个溪流和瀑布的寓言故事，讲述了滴水石穿的道理，语言流畅，叙述也很生动。从这看出，她是一个思维敏捷，有独特想法的孩子，如果她认真审题，仔细做答的话，我相信她会有很不错的成绩。我把我的想法和思路都告诉她，她频频点头表示赞同。此后，我不时地与她交谈学*体会。她的听课状态比以前有了很大的改观，我也为之而感到欣喜万分。

　　由于做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的*惯。每天早晨按时起床，上课，回家后总会有一种十分充实的感觉。转眼她们就要开学了，我也结束了为期二十天的家教生活。她的学*态度比以前端正了许多，学*也知道使劲了，以前的疑难问题基本得到了解决，英语水*也有了很大提高，她们的父母很感激我这段时间的帮助，看到她们的进步，我也很欣慰。临别时我们拥抱了一下，那时，我真的感觉自己拥抱的不是我的学生，而是我的妹妹。这些天来，我把很大的精力放在了课程内容的安排上，孩子的进步就是我最大的喜悦。由于每天上午要去做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的*惯（通常要睡到十点多才起床）。开始的几天，我都是在睡梦中起床，提着昏沉的脑袋去洗漱。那种转变的滋味真不好受！

　　她家距宿舍并不远，但由于每天起得很晚，为了不迟到，我总要风风火火地赶路。无论是晴天还是阴天下雨，我到达她家时，都是满头大汗。屁股尚未坐稳，就要开始工作。

　　他们听课时，时常会走神，一副心不在焉的样子。有时，我心里会感到很恼火：自己如此卖命地讲，她却置之不理，真无情。好在我很有耐心。每当她走神时，我都会提醒她，耐着性子给她讲下去。她做题时，喜欢用眼镜观察，而懒于动手。听课时，也只是“洗耳恭听”，从未做笔记。这正是她学*懒惰的体现。我清楚地知道：懒汉在学*上是绝对吃不开的。于是，我三番五次地告诫她，一定要改掉懒惰的恶*。但是，她实际是“阳奉阴违”，也许她不愿尝试那种转变的痛苦吧。她有时会给我带来“沉重”的打击。记得有一次，我给她讲解了几道物理*题，中等难度。她听课时，显得有些吃力。我讲完后，问她是否还有疑问。她点头表示全听懂了。过了两天，为了检验复*的效果，我把那几道*题拿出来，让她去做。结果他们几乎是“全军覆没”。当时，我感觉自己仿佛从九霄云殿一下子跌进了无底深渊。这是我家教过程中遇到的最大的挫折。事后，我不断地反思：是自己的原因，还是她的原因？不管怎样，有一点很清楚：那几道*题，她根本没听懂。但她为什么撒谎呢？通过与马叔的交流，我找到了答案：她的懒惰思想使她遇到稍难的题目就会放弃，不懂也懒于发问，因为她懒得钻研。

　　面对懒惰成性的她，我显得“束手无策”。学*成绩的好坏，往往取决于学**惯的好坏。懒惰是学*的“宿敌”。我没有什么“灵丹妙药”可以让他们一下子转变过来，只得不时地督促她，鞭策她，使她逐渐变得勤快起来。

　　转眼她就要开学了，我也结束了家教生活。她的学*态度比以前端正了许多，学*也知道使劲了，以前的疑难问题基本得到了解决。这就是我家教的效果。她的父母很感激我这段时间对她的帮助，要我不定期地给她打电话来督促她。我会坚持这样做下去。

　　家教生活让我想起了很多东西，得到了很多感触。我认为，城市与农村是两个截然不同的世界。生长在这两个世界的人们，在某些方面会有不同的表现。农村的孩子都要到地里去帮父母干些粗重的农活儿，她们能够体会到劳动的艰辛，深刻懂得幸福生活的来之不易。因此，她们不会懒惰。相反，会更加勤劳地工作和学*，为的是能够过上更加幸福的生活。

　　然而，城市家庭一般生活很优裕，孩子生长在如此的环境里，个别甚至不会去吃苦。上学放学有人接送，提出的＇种种要求都会得到满足，甚至连自己的房间都会有人整理打扫。生活如此安逸，就很容易养成懒惰的*惯。

　　因此，从小培养孩子的吃苦能力很有必要。城市孩子缺少像农村孩子那样多的吃苦机会，我认为这是一种遗憾。以上就是我的收获和体会。同时，家教也让我认识到了自身的不足。这些收获和体会将影响我以后的学*生活，对以后的工作产生积极的影响。

　　通过在假期的这段家教生活让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实践中有很多我们在学校里无法学*到的东西，让我得到了很多感触。最深切的感受就是：不论什么事只有亲身的体验过，才会有真实的感受，才能对这件事有比较实在的，深刻的认识。还有一点就是，世上无易事，均须用心去做。这些收获和体会将影响我以后的学*生活，对以后的工作产生积极的影响。同时。这二十天锻炼了我的表达能力，交往能力以及职业技能，拉*了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确自己的奋斗目标。这些收获将影响我以后的学*生活，并对以后的工作产生积极影响，我相信这些实践中的收获是在课堂上学*不到的，而且会让我受益匪浅。

　　以上就是我的暑假的经历和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是*淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受和一定的影响吧！

　　对于一个大学生来说，家教应该是比较常见和适合的假期兼职工作。同样，为了能在这个假期充分利用自己大学生的身份和知识，我在这次的寒假中兼职了一份家教工作。并从中收获了经验和报酬。

　　回顾这段经历，虽说是当其他人的家教，但收获更大成长的是我也说不定。当然，毕竟是一份工作，无论是在心理还是教育方面，我都做了充分的准备和努力！现将我自身的心得体会总结如下：

　　一、家教工作情况

　　作为一名家教，我深刻的感受到自己要面对的压力不仅仅是教育小孩那么简单。在工作方面，我们不仅要面对需学生，同时也要面对家长。既然请来家教，家长自然是希望有成果，希望孩子能得到提升。为此，家长们都希望能看到成果。

　　而学生这边则不同，毕竟是假期，很多学生都更希望能好好的去玩，所以在学*上不上心的情况也比比皆是。

书店社会实践心得体会9篇（扩展5）

——寒假社会实践心得体会9篇

　　时间飞逝的流淌，就像一条河流不断的向东边逝去，不复返。

　　没想到时间竟然过的这么快，这么开就到月末。就这样半个xxxx已经过去了，我想不到，也逃不开，也挣不脱！为什么时间总是在那一霎那之间就这么匆匆流走了。

　　对于时间的流失除了惋惜，我也不多说什么了，我就讲讲这一个月来的我们所得的感受，这一个月来承蒙三个大大的对我们这一个队里的所有队员的谆谆教导和细心帮助所以我们才能都不断的成长，总的来说，我们从一个个刚刚入队的白面小生成功蜕变成一个个黑脸大汉，我们学到了很多知识。当然我们的改变不仅仅只是在外表上的改变，内心的褪变是最难人可贵的。对于我们来说寒假社会实践就像一个熔炉，使我们不断的'锻炼，最后成为一个金刚不坏之躯。

　　有人说，每一次成功的褪变就是一次新的开始。我觉的这一句话非常有道理，正是因为我们这一次的成功的褪变，我相信在未来的我们也将会变得更加辉煌。

　　总而言之，言而总之，我很享受此次的寒假社会活动，他对我的帮助非常非常的大，使我受益匪浅！

　　在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心*气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

　　我也从工作中学*到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

　　打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

　　现今，在人才市场上大学生已不是什么"抢手货"，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。

　　就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的"无形资产"，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。大学生除了学*书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道"两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书"的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

　　现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

　　在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学*都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

　　因为我现在的专业是师范类的，所以在*时我就比较注意教师素质的培养。为了让自己有一个充实的假期生活，并在实践中锻炼自己，我在大三一名师哥的帮助下一起开办了一个寒假补*班，当我听到这个消息的时候，我的内心有着一种说不出的兴奋之感，因为自己得到了一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会。于是假期补*的经历为我的假期生活增添了一道绚丽的风景。这道风景让我学会了许多，体味了许多，思考了许多……何谓“师者，传道授业解惑也”，何谓“可怜天下父母心”，何谓“十年寒窗苦”……

　　在我补*教学的这一段时间内我感触最深的就是老师应以何种心态对待的学生，要成为一名合格的老师需要什么样的素质。

　　寒假让孩子上补*班的用心显而易见，无疑是希望自己孩子能更上一层楼。其中家长绝大多数不了解孩子们的真实想法，其中有二点是家长们普遍存在的想法：一是，上补*班总比没有好，多少都能学到点;二是看到其他的孩子在学*心里不*衡。就家长们存在的这种心理可以看出，所有的家长都希望自己孩子成绩可以取得进步，这是他们对孩子最真实的爱。而请家教就是他们体现这种爱的表现，尽管很多时候得不到孩子们的体谅。而其实大半的学生，与家长的沟通都不畅，学生不能理解家长的苦心，家长也不理解自己的孩子的内心活动，这也就是人们常说的代沟。而我们作为教师，就应该扮演联通代沟的桥梁角色。

　　在假期补*的过程中，我深刻理解了实践对理论的重要性，也深刻理解了在学*中我的不足。下面我将从以下几个方面谈一下我的经历。

　　一、招生工作。

　　我们在大三师哥的带领下几次到济南市里去作招生宣传，但都因为时间上的误差而错失良机，一次次的失利让我的自信心一次次下降，好像有点失望的感觉，又一次我意识到自己的实力是如此的薄弱。最后无奈之下师哥在他的家乡组织了这次办学，家教团变身为英语补*班。

　　二、开始上课。

　　1、 前期准备。根据最开始的安排，由我来讲解小学的数学课，由于没有同时给多人上课的经历，我是相当紧张的。加之本身数学又不是我的强项，极度的紧张让我差点放弃。但最后在师哥的鼓励之下我决定奋力一搏，试试又何妨!最后，由于种种原因，又做出变动由我讲授英语，开始的紧张逐步转化为开心，毕竟英语是我喜欢的科目。可事实却出乎我的意料太多。

　　2、 试讲。20xx年x月xx日第一次试讲，结果是我大失所望。简直糟糕透了!校长评价我讲课为：没有逻辑性，跳跃性太大，有点照本宣科。而我的自我评价则是：语无伦次、乱七八糟。自信心极度走下坡路，现在想来当时真怪自己太不了解自己，有太不了解学生了。试讲过后，我充分意识到自己的不足，当天晚上，我进行了恶补，从头开始重新选择课题，重新备课，重新组织讲课方式。

　　3、 正式开课。20xx年x月xx号，补*班正式开课。当天，我记忆最深刻的一天。从一开始的稍有紧张逐渐进入状态，慢慢的一上午就这样过去了。自我感觉也还可以，但总效果还是没达到预期，即刻我就自己的教学方法做了总结与思考。校长告诉我，上课过于死板，气氛不太活跃。他建议我多想一些比较娱乐的方式放在教学过程中，尽量让上课方式轻松而有效，多元而活泼。

　　4、 教学方式。

　　(1)授课原则：轻松快乐有效地学*。争取让每个孩子都有表现的机会。

　　(2)授课方法：游戏与教学并行，寓教于乐。在玩中学。刚开始讲课只是干巴巴的老师在讲，学生在听。上课期间总有一两个学生想睡觉，这让我不得不绞尽脑汁想一些可以调动学生学*兴趣的方法来吸引他们的注意力和赶走总是来侵扰他们的瞌睡虫。开始我想通过比较好玩的方法来开展学*，当我试过一次后发现学生的心太难收回来。还是比较轻松又不太凌乱的方法比较好。于是，在以后的教学中，我逐渐摸索出一些可以控制课堂秩序的方法。

　　(3)授课步骤:

　　1、复*上次课的内容。

　　2、导入新课，新句子，新单词，新对话。

　　3、引入新句子。每天讲授几个经典的语句。

　　4、布置并检查家庭作业。

　　(3)授课方式：

　　1、分组练*，小组长领读。

　　2、学得快、记得准的学生领读。争取让每一个孩子都有表现的机会。

　　3、通过画画、游戏(诸如捉迷藏、藏东西等)来导入新课，并练*阅读。

　　4、通过比赛读、轮流读、角色扮演、情景模拟、击鼓传花挑人读、娱乐游戏输者读等方式来强化练*。

　　5、通过学*唱歌来学*新知识。

　　6、定时放映励志、娱乐电影，并从中选出经典的句子，加入每日经典语句中。

　　7、结合孩子们的天性学*阳英语夸张的发音、口型、手势，充分调动课堂气氛。

　　8、课上活跃课堂气氛，充分激发学生学*兴趣。课下，及时与同学们交流，纠正他们的错误和不足。给每一个孩子发现自己长处和优势的机会。

　　9、两次小测试。

　　三、思考与收获。

　　经过寒假补*班的实践，我学到了许多在校园里学不到的理论之外的实践知识。

　　1、通过这次的实践，我从另一个侧面也检验了自己的各方面的情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力和与人交往的能力。特别是自己主动解决问题和与人沟通方面获得了不菲的进步。

　　2、通过这次实践，我的暑假生活变得快乐而多姿。我也认识了许多的朋友。 这个暑假，我们一起走过。

　　3、最重要的，不仅得到了学生的关怀与爱。

　　4、更得到了学生家长的信任与帮助。

　　5、还有，通过小班教学锻炼了我的应变能力。对于课堂上的突发状况，可以由一开始的惊慌失措逐渐变的应付比较自如。课堂上可以随时注意到学生的动态。从控制学生情绪到帮助学生提高学*兴趣方面都有了一定的方法和措施。

　　6、通过与小朋友们的相处，我学到了许多我们所欠缺的东西。例如纯洁，例如童真，例如勇敢，例如坚强，例如乐观。通过与们一个月的相处，我逐渐学会了怎样控制自己的情绪，在课堂上尽量不要让自己的情绪影响到孩子们，尽自己最大的努力让失常的情绪远离课堂。

　　二、同时我也发现一些了自己的不足，特别是自己在专业知识上的欠缺与不足，以及自己在专业上需要不足的地方，这也使我在以后的学*中仍需不断的弥补和提高。这也引发了我的一系列思考。

　　1、大学生共有的特点，或者说是缺点：眼高手低。刚开始总觉得自己好像什么都懂，什么都会，但当真正走上讲台，走上岗位才发现原来自己是那么的脆弱和不堪一击。一个多月的实践，让我深刻意识到，亲手做一做真的很重要。

　　2、理论与实践的脱离。作为师范专业的学生，我学*了很多激发学生学*兴趣，营造良好学*环境、课堂气氛的理论方法。但当真正用在教学上的却不多，理论的提出总结了大多数的实践经验。而面对不同的群体，单纯的依靠理论是不可行也是不现实的。通过这次实践，我逐渐掌握了一些方法，在教学上把学过的理论与实践结合起来，共同为课堂服务，为孩子们撑起一片蔚蓝的天空!

　　3、如何引发并保持孩子们学*的兴趣和积极性、主动性?我尝试了一些方法来引发他们的兴趣。鉴于孩子们的天性我采用了诸如画画、唱歌等娱乐的方式来导入新课，在开始阶段激发起孩子们的学*兴趣。考虑到孩子们在学校很少有表现的机会和他们渴望表现自己的心理，我采用了one by one的领读方式，争取让每一个孩子都拥有机会来展示自己。课上，师生关系让我随时关注着孩子们的动态;课下，朋友关系让我和孩子们打成一片。记得有一个孩子总是亲切的喊我“老师姐姐”，感觉真的很棒。

　　4、充分把握学生情况，全面掌握学生动态。初始，由于不了解学生的'学*情况，课上的气氛总是不够活跃、太呆板。慢慢的了解过后，课堂再也不是单调的讲课，有讲课有娱乐，有老师的讲有学生的问，有师生的互动有同学的交流，课堂逐渐变得多姿多彩起来。做教育工作者，就应该从孩子们的需要出发，充分理解孩子们的天性，做到一切真的是为了孩子。

　　这次的社会实践让我受益匪浅，学到了很多，也了解了很多，从中我明白了一个基本的道理，一份真心，加一份耐心，加一份专心，加一份动力，再加上自己扎实的专业知识是一个好的老师必备的东西。

　　通过在假期的这段教学生活，让我得到了很多感触。让我实践了教师这个职业的工作，锻炼了我的表达能力，www.yjbys.com交往能力以及职业技能。这些收获将影响我以后的学*生活，并对以后的工作产生积极影响，我相信这些实践中的收获是在课堂上学*不到的，而且会让我受用一生!

　　寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足的时间去安排各项活动，当然也少不了寒假的社会实践。

　　在这个寒假里，我们实践小组决定到宾馆实*，学*服务和管理的技能，体验真实的生活。首先，我们来到实*的宾馆，再简单地向经理交代实践的事情后，我们便开始了实*。我们分成了两个小组，第一个小组负责前台登记，账务结算。

　　第二个小组负责客房的服务和打扫。然而，前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到*局。在简单学*怎样解决一些紧急状况之后，我们开始了实*。不一会儿，来了几个客人，询问了一下房间的价格，我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务，客人二话不说便决定入住了。在我们登记了旅客的信息后，我们把刷好的房卡递给了客人，并示意微笑。

　　第一次登记，便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦，但汗水见证着我们的劳动，留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利，在将*1点半的时候，这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段，很多客人打来了电话。

　　虽然有些客人还是听不进去，但我们可以理解，依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电，我们也就松了一口气。当我上楼的时候，发现第二小组的成员忙不开交，干的都是累人的'体力活，但是这也是一种工作，也要做好。他们首先要认别大小被单，被套，床单，床套。然后学会整理床，包括套被子，放床套，铺床单，套枕头套。还要打扫房间和卫生间，扫地和拖地，换掉用过的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不时在打扫的过程中，还要给房间的客人送去他们所需要的物品，为不会开门的客人开门。当然，打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细，没清理掉墙角的烟灰，客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训，开始仔细认真地打扫，并热情地为客人送物品。

　　但半天下来，他们便累趴下了（毕竟是第一次做房间的打扫，不时很*惯），但他们在中午休息一下后，又开始清理楼梯了。傍晚时分，经理来到楼下结账，而我们便在一旁看着并学*如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财，规划等。在接下来的几天里，两个小组都慢慢找到了感觉，慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量，开始默契地配合。例如，在客人退房后，我们总台的服务生会打电话通知打扫，他们打扫完后再通知总台，当在房间里的客人需要什么时，总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费，也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候，我们向经理报告了几天的工作情况，房间的入住率。

　　例如，在周末，节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响，像台风，停电，停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况，针对现实的情况，实行相应的策略（像在入住率很高的情况下可以稍微提高房价，以增加销售额。在入住率低的情况下，推出一些优惠政策，以吸引更多的客人）。

　　当然，在一段时间的经营后，可以考虑对房间进行一些装修，（可以参考一些高级宾馆的设施，吸收他们的优点，并结合自己宾馆的状况，改进不足的地方）从而可以大大提高房间的入住率，给客人带来新鲜的感觉，提高旅客的满意度，有利于做“长久生意”。

　　总而言之，我们不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时，我们也要完善经营管理制度，实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制，从而能使宾馆可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，让自己不断学*经营之道，理财之道，规划之道，投资之道。结合科学理念和现实状况，使我们的工作事业蒸蒸日上！

　　转眼间，寒假要过完了，就要开学了。在刚刚刚刚过去的一个星期里，我第一次完成了寒假社会实践。它彻底消除了我对社会的虚幻认识，让我接触到了我以后将要面对的过阔的社会，并且使对自己将来选择的专业发展方向更加明晰了。

　　在过去的这一个星期里，我从曾经的襁褓中走出来，走进了从未接触过的社会。在我工作的xx小时左右里，体验了一把真实的白领的滋味。

　　这次社会实践我是根据自己以后想选择的专业而选择的实践单位和实践内容。因为我觉得这样可以让我提前了解到自己未来想选择的专业大致情形，以后将要从事的工作的性质、程序、范围。由于在今后的几年里我想学的专业是国际贸易，因此这次我去了一个xx合资的贸易单位：xx航天三菱汽车发动机配件有限公司。初进这个单位给我的第一印象就是：这个单位好大啊!管理这样大的单位一定需要丰富的知识和卓越的才干。这样规模宏大的单位毕竟我还是第一次见到呢，于是我心里暗下决心，我以后的公司一定要比这里更好的!

　　在这里的学*实践，我是从最简单的知识入手的。比如说：什么是国际贸易?国际贸易是怎样产生的?国际贸易的分类等。同时清清楚楚的看到了一个外贸单位是怎样通过谈判等方式决定对双方公司都有利的订货条件以及达成最终的合作协议的。我仔细地观察到了一个单位中做国际贸易的全部过程和思考问题的角度。现在才知道国际贸易并不像自己想象的那么简单，它需要多方面的知识，比如说货币的贬值或升值问题、关税问题、运输货物的方式、货物的到港交割等等，而不是从前我想象中只是很简单的两家公司买卖东西。

　　一个星期的社会实践很快在收获的喜悦中结束了。通过这次社会实践，我意识到了西方国家之所以让学生尽早踏入社会，开展社会实践，是因为实践远比任何方法都更加明确的使学生体验到社会生产、社会生活的真正内涵。

　　这一个星期的实践和学*让我对自己未来的专业和发展方向有了更深入的了解和接触。我觉得只有这样才可以获得更多的直接经验，也只有这样我才可能具备比别人更多的成功因素吧。因为企图不付出任何代价而获得成功，那是美丽虚幻的童话!

　　在一个多月的打工生涯中，发现在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。

　　同时我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心*气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

　　我也从工作中学*到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的.。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。 打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

　　现今，在人才市场上大学生已不是什么"抢手货"，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。

　　就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。寒假虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我们却可以体 会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的"无形资产"，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

　　大学生除了学*书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 "两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书"的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。 现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

　　除了工作中我学到很多很多在学*中无法学到的知识和经验外，在我看来，我收获最大的是，我变得很开朗很自信。以前在人群里，我胆小得几乎宁愿缩在角落里，希望没人能注意到我。而这一次，在我们的小组会议里，我变得很自信，我勇于在大家面前表达我的看法，勇于向组长提出建议。更有甚者，在每一次活动中，我都踊跃参加，表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得，这次社会服务活动给我最多的是，让我自己有了很大的改变，而且这个改变，是我之前都一直想要的。在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的

　　生活和学*都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

　　这次的实践的确给予了我很多。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。心得体会

　　作为一名大二的师范生，能在这个寒假去参与一个教育机构的招生工作以及后面上课的全过程，我觉得这是上天或是社会或是自己给自己的另一种引导，鼓励和启发，很多事情是需要我们勇敢的踏出第一步，也有很多事情是需要我们去尝试了才能明白了解的。

　　这个寒假，我来到沙坪坝一个叫回龙坝镇上帮一个教育机构招生，而后就在这里上课，作为一名主修小学教育专业的我来说，上课的主要对象自然就是小学阶段的小朋友们，说得更具体一点，我所负责的班级就是一二年级的语文数学，三年级六年级的数学。工作大概就是这样，时间算下来前后差不多二十一二天，时间虽短，但是一旦用心把自己投入到这看似短暂的时间中去，不难发现，很多学*生活的相关学问就在其中，很多人间冷暖就在我们身边。

　　一、儿童的成长不仅需要爸妈亲人的陪伴，也需要社会各界的关爱。

　　前期的招生工作，让我感受到了许多的人间冷暖，生活的酸甜苦辣，但儿童的成长这个话题却是在前期招生工作中的一个尤为触动我心弦的话题。我们的招生工作，不仅仅就是在一个地方摆点招生，而且也要走家串户的去宣传做记录。记得那一天，我是在回龙坝镇上的小学招生，其实我远远的就发觉一位多少有些沧桑的中年男子一直往我这边看了好久，就在我准备离开之前，他向我缓缓而来（右腿有点残疾的症状），经过半个多小时的交谈，发现原来这位中年男子是刚从外地打工回来，他有个上一年级的女儿在奶奶家带着，奶奶没念过书，女儿多少受些影响，在思想学*方面就存在很多问题······那位父亲说着说着就哽咽了，我听着听着鼻子也跟着酸了起来。从那位父亲的神态里，我能清晰的看出他对女儿的担忧，从他的语调里也能听得出他为自己不能陪在女儿身边的一种亏欠自责与无奈，然而我却透过他的这些担忧和自责看到的是一位父亲对女儿的`那份深深的爱。

　　如今，随着社会的发展，物质与精神往往两难全，父母为了给孩子创造更多的物质财富来满足他们的精神财富，打工已经成为一种潮流，然而这种潮流不是父母们愿不愿去追随的问题，而是他们不得不追随的问题，这样就形成了父母在东孩子在西的局面，长此以往，“留守儿童”也就诞生了。电话线似乎就成了父母与孩子交流的桥梁，但是毕竟父母在这头孩子在那头，中间隔着不知是多少米的电话线，信息再发达，有些感情还是没有面对面所传达的话语来得亲切深刻。

　　现实的残酷，苦了我们的父母，也苦了这些正处于身心发展关键时期的孩子们，在这个一切以物质需求为基础的社会里，我们的父母不得不带着他们对孩子的那份牵挂远离他乡······但是无论怎样，留在家里的孩子还是懵懂的，他们的人生观价值观和社会观还需要一个强有力的牵引，所以，我们不能眼睁睁的看着他们一个个因为父母不得已的离开而把自己荒废在这个属于他们自己发展的关键时期，尤其是作为园丁的老师们，我们要尽全力去关爱这些孩子们，从学*生活多方面的走进他们，走进他们的内心世界，努力地把这些未来的祖国花朵培养得阳光健康和积极向上！

　　二、我们必须拿出我们的负责真诚勇气来对待我们周边的每个“一”，用实力和信心来面对自己面对生活！

　　对于前期的招生工作，再辛苦，更多的都是体力上的支付，但对于接下来的上课环节，尤其是对于我来说，即使我是师范生，纵然我有再大的热情，但一考虑到从未接触过这方面的实战演*，在学校学的东西毕竟在运用的过程中多少有些差距，本就不自信的我，越想越多，再加上周围的人都很优秀，我开始怕了，开始准备退缩了，但是我想，如果就这样走了，不仅是对自己的不负责，也是对他人的不负责，最终还是决定留了下来。后来，我开始狂看小学每个年级的教材和相关资料，对每个年级的内容进行初步归类，找出重点难点易错点（这些只是我在上课前做的初步工作）。最让我不放心的还是第一天的课该怎么上的问题，为了这堂课，我思前想后，最终决定第一天不上课，而是放轻松的与孩子和家长交流，争取在尽可能短的时间内了解每个孩子的学*状况和家长的相关意见，从而达到因材施教的教学效果。第一天真的来了，实施照着计划顺利的进行着，家长也满意地把孩子交给了我，也许对于其他老师来说，能取得这样满意的结果是他们意料之中的，但是对于毫无经验的我来说，能取得家长的肯定就是我给了我莫大的坚持下去的勇气。

　　一上午，我通过与孩子和家长们的交流，初步了解每个孩子的状况，从而了解了每个班级的状况，剩下的就是根据每个孩子所组成的每个班的大概状况准备教学内容以及精选课堂练*和课后练*，一切都准备好了，就等着第一堂的到来，这里给他们上的第一堂课，也是我上讲台正式讲课的第一堂课吧，这一上午下来，总感觉没发挥好，我还满心愁闷之际，一个三年级的小朋友都跑到街道中去了，又回过头来笑呵呵的对我说“我最喜欢王老师的数学课啦”，那一刻，说真的，我都快感动地掉眼泪了。于是，我又打起精神来，把这份感动化为前进的力量，更加努力的把自己投入到准备后面每一天的教学安排中去，就这样，我每天都是上午集中精力上课，下午就是认真的备各个年级的课，晚上批改作业，分析孩子们的作业，总结今天上课的状况，也想一下明天该以何种方式让孩子们在愉快中学*，让他们不仅能掌握这种知识，而且能把这种知识学活，自己能够灵活的去迁移扩展和应用······

　　经历了将*一周的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会了解社会的机会。

　　“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实*，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的*惯也要在实际生活中不断培养。

　　这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实*也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学*的东西很多，他们就是的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学*很多知识道理。

　　实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基矗同时还需我们在以后的学*中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础！

　　通过这次的.的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学*知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会认识社会适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格增长才干实现全面发展的重要舞台。

　　第一次参加社会实践，我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。

　　通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。不同的时间的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉*了我与社会的距离，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学*和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基矗

　　在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。

　　在这次暑期社会实践中我得到了很多感悟：

　　1、挣钱的辛苦

　　整天辛辛苦苦上班，天天面对的都是同一样事物，真的好无聊啊！好辛苦啊！在那时，我们才真真正正的明白，原来父母在外打工挣钱真的很不容易！

　　2、人际关系

　　在这次实践中，让我们很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我们想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我们想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我们在各自的社会实践活动中掌握了很多东西，最重要的就是使我们在待人接物如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这些社会实践中使我们深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学*不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

　　3、管理者的管理

　　在打工实践的地方，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！但也要用一颗真诚的心去跟他们打交道，这样大家才能服从，才能有助于工作的进行。

　　4、自强自立

　　俗话说："在家千日好，出门半"招"难！"意思就是说：在家里的时候，我们有自已的父母照顾，关心，呵护！那肯定就是日子过得无忧无虑了，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决，在这一个多月里，让我学会了自强自立！凡事都要靠自已！现在，就算父母不在我的身边，我都能够自已独立！

　　5、认识来源于实践

　　一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学*间接经验的必要性。

　　这次实践活动，丰富了我们的实践经验，提高了我们的团队合作能力，使我们通过这次实践更加了解社会，这次实践活动意义深远，对我们的帮助享用一生。作为一个21世纪的大学生，社会实践是引导我们走出校门步入社会并投身社会的良好形式；我们要抓住培养锻炼才干的好机会；提升我们的修身，树立服务社会的思想与意识。同时，我们要树立远大的理想，明确自己的目标，为祖国的发展贡献一份自己的力量！

　　曾记得，最初的开始，我怀着好奇与憧憬加入了机械系“筑梦青春”社区服务队，成功的与其他15位小伙伴从开始的相遇到相识再到现在的相知。回想这当中的点点滴滴，现在的一切都是那么的真切。

　　因为缘分、我们走到了一起；因为共同的志愿服务心，我们走到了一起；因为共同的梦，我们走到了一起。现在的我们相知相识，每个人的情都是那么的真实贴切；每个人的身影是那么的果断霸气；每个人的心都是那么的纯真而明亮。我们的友谊来之不易，我们的这段时光珍惜无比，每一点一滴的回忆都满布情感的滴溅，每一丝一毫的行动都有真情的流露。一个月就要过去，我们队伍的志愿活动就要结束了，心中是满满的不舍。不舍得这个团队的解散，不舍得这一段美好的友谊之交，不舍得每一个“筑梦青春”队伍里的成员。

　　在一起的这段时光，我看到了我们在困难前一起共勉，在胜利时我们一起分享快乐。感谢缘分，让我们相遇、相知、相识；感谢缘分，让我们聚在一起，一起分享快乐、分享梦；感谢学校给了我们锻炼的机会。这一切的美好，这一切的甜蜜，这当中的情意我会永远的铭记、永远的珍惜。

　　曾记得，最初的开始，我怀着好奇与憧憬加入了机械系“筑梦青春”社区服务队，成功的与其他15位小伙伴从开始的相遇到相识再到现在的相知。回想这当中的点点滴滴，现在的一切都是那么的真切。

　　因为缘分、我们走到了一起；因为共同的志愿服务心，我们走到了一起；因为共同的梦，我们走到了一起。现在的我们相知相识，每个人的情都是那么的真实贴切；每个人的身影是那么的果断霸气；每个人的心都是那么的纯真而明亮。我们的友谊来之不易，我们的这段时光珍惜无比，每一点一滴的回忆都满布情感的滴溅，每一丝一毫的行动都有真情的流露。一个月就要过去，我们队伍的志愿活动就要结束了，心中是满满的不舍。不舍得这个团队的解散，不舍得这一段美好的友谊之交，不舍得每一个“筑梦青春”队伍里的成员。

　　在一起的这段时光，我看到了我们在困难前一起共勉，在胜利时我们一起分享快乐。感谢缘分，让我们相遇、相知、相识；感谢缘分，让我们聚在一起，一起分享快乐、分享梦；感谢学校给了我们锻炼的机会。这一切的美好，这一切的甜蜜，这当中的情意我会永远的铭记、永远的珍惜。

书店社会实践心得体会9篇（扩展6）

——社会实践心得体会9篇

　　社会实践只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。

　　小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要用行动证明自己。打一份工，为以后的成功奠基吧！不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。

　　在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学*有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学*的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢？

　　两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

　　对于大学生打工，一直是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学*与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。

　　虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么容易，*时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字绝对不可以错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。

　　因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。

　　在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心*气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

　　我也从工作中学*到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

　　打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

　　现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。

　　就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。寒假虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

　　大学生除了学*书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

　　现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

　　除了工作中我学到很多很多在学*中无法学到的知识和经验外，在我看来，我收获最大的是，我变得很开朗很自信。以前在人群里，我胆小得几乎宁愿缩在角落里，希望没人能注意到我。而这一次，在我们的小组会议里，我变得很自信，我勇于在大家面前表达我的看法，勇于向组长提出建议。更有甚者，在每一次活动中，我都踊跃参加，表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得，这次社会服务活动给我最多的是，让我自己有了很大的改变，而且这个改变，是我之前都一直想要的。

　　在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学*都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

　　这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学*中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

　　社会实践对当代大学生来说无疑是一次成长的锻炼，在这个过程中会遇到困难和挫折，不仅仅是外界的因素还有来自队友的压力和自身的压力。7、8月份是高温天气，即使骄阳当日，我们也要去做调查，举办宣传活动，所有参加社会实践的同学都了解并体验过这份辛苦，这更让我们知道了。想要把一件事做好是需要付出极大的努力的。

　　在我们的.实践中，分配到每个人最艰难的任务是分发问卷，举个例子我在去一个刚高考的同学的家里时，他说包括他在内的所有同学对新的大学生活都是激动加兴奋，但也是有些迷茫。大学生活到底如何适应，大学是否真的像大家说的就是一个放松娱乐的天堂，他们心中也是充满了焦虑。经历过这件事以后，我更加相信我们的社会实践的真的可以给准大学生提供很多帮助的，我们的社会实践更是会取得圆满的结果!

　　

　　社会实践只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。

　　小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要用行动证明自己。打一份工，为以后的成功奠基吧!

　　不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。

　　在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学*有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学*的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

　　对于大学生打工，一直是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学*与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

　　打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。

　　虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么容易，*时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字绝对不可以错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。

　　因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。

　　总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。

　　在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心*气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

　　我也从工作中学*到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

　　打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

　　现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。

　　就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。寒假虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

　　大学生除了学*书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

　　现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。

　　除了工作中我学到很多很多在学*中无法学到的知识和经验外，在我看来，我收获的是，我变得很开朗很自信。以前在人群里，我胆小得几乎宁愿缩在角落里，希望没人能注意到我。而这一次，在我们的小组会议里，我变得很自信，我勇于在大家面前表达我的看法，勇于向组长提出建议。更有甚者，在每一次活动中，我都踊跃参加，表现相当积极。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人。我觉得，这次社会服务活动给我最多的是，让我自己有了很大的改变，而且这个改变，是我之前都一直想要的。

　　这个寒假很幸运的被选入xx市大学生*见*人员中，我的专业是土木工程，便被分到了市住建局城乡建设科实*。从分配便能看出*的用心，单位领导的重视。

　　作为一名大三的学生，每一次的实*机会对我们都是非常重要的。我很珍惜这次去*部门的实*机会。在*部门里面，作为一个实*生，要想得到*工作人员的认同，就必须热情。待人接物都要热情,看到*的工作人员，主动上前打招呼;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙，让工作人员都能感受到我们的热情。

　　我所在办公室的同事都对我非常的关照。为了让我更快的了解部门的职责，我的辅导员便带领我参观、了解了许多部门的项目，耐心的向我讲解，让我感受到了他的认真以及对我的关怀。让我本来紧张的心放松了不少，让我更容易的投入到见*工作中。在住建局的这一段实*，让我对住建局的日常工作以及管辖范围有了更深的认识，保障性住房，住房制度改革，房产市场的秩序监督等，不在只停留在盖房建设上了。刚开始实*时，因为不熟悉、不了解，每天只能看其他同事忙来忙去，自己只能坐在那里看看文件、看看报，但是通过慢慢学*，我也逐步承担起了文件的`印制、分送工作，到后来还能起草一些简单的文件，让我更深入的了解了部门的工作。

　　在见*时，通过收发文件的工作，我每天都能了解到有关*政务信息公开化的最新动态。*的办公活动已逐渐透过网络报刊等*台公示于众，此外*为达到更高层次的服务标准而举办的各项活动：比如公民代表进*、*信箱等活动都给我留下了很深的印象。在实*期间，接触到的几次*信箱的处理回复，更让我又一次认识了这个为人民服务的*，市民的一封封信件，都要通过工作人员的细细揣摩，有些还需要相关领导召集有关单位召开开会研究才能给予最合理的解答和回复，足以让我们看到*对我们市民意见的重视。

　　*的工作是严谨的，对文件的措辞要求也相当严格，不能有任何差错。比如实*期间要向省上上报一个文件，局里和市*办业务科室同志对文件的措辞反复斟酌，几番修改，又经过市*办秘书长审核，再呈送分管副*审定签发。一整天我都待在办公室，不停的看，不断的读，反复的修改。这足以能体现*工作工作者严谨的态度。我在这严谨规律的工作氛围中，也能逐渐磨洗静心，沉淀自己。只有亲身走进*才有机会了解体会到*工作者的辛劳，相信这次难得的见*经历，会让我终生难忘。

　　实*期间，我还作为学生代表参加了一次*会议，一次常务会议。第一次通知要我参加会议，我还有点紧张，在学校也参加和组织过会议，但是毕竟在*开会是头一回。印象最深的是那次常务会议，会议上第一次与xx*、副*、各单位领导面对面，学*旁听，常务会议由*杨长亚主持召开，审议通过《药王山石刻保护规划》，杨*说到，药王山文化景区在国内具有至高性、唯一性，有历史传统文化，同时也具有现代文明，景区规划要科学，规划要依照程序，要有超前意识，要打造好，规划好，保护好。从这些就能看出xx对转型的重视，对药王山的重视，想把药王山作成xx的一张名片。同时会议也听取了关于20xx年市本级财政预算，*为了发展要克服种种困难，为xx的发展出谋划策。我相信有这样的*，xx一定有一个美好的明天。会议上也听取了关于命名市级庭院绿化单位及创建省级生态园林城市有关情况、关于开展全市城镇环境卫生综合整治活动的汇报，传达20xx年省两次会议精神。杨*在会议结束时说的几句话让我记忆犹新，我们先要搞好稳定，反映在群众中就是民生问题，反映在社会就是稳定问题，不搞虚假，实实在在。字里行间都能体现出*为人民服务，以人为本的宗旨。

　　这短短数日让我认识和了解机关单位的组织机构、人员编制及职能分工情况，对机关单位情况有了进一步的了解和认识。相信通过这些日子的学*我会努力的完成从学校走向社会的一个过渡，在实践中求真知。我会带着自己的诚意和努力，继续接受各种挑战，提高自己的综合素质。假期实*对我的成长有着很大的帮助，作为马上要走出大学校园的大学生，需要的不是书本的知识，而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课，不管是考研的、还是找工作的，都有长足的影响。了解了社会到底是怎么样的;知道了该怎么样与社会上的人交往。

　　最后，我想应该怀一颗感恩之心来感恩这段见*的经历。感谢xx市*给了我这次实践学*的机会，感谢这次见*中一直为我们协调与指导的各个部门的同志们，是他们不顾自己工作的辛苦，为我们提供各种服务，才能使我们的见*活动顺利的开展，让我们这些高校中的大学生零距离的接触到*的工作并且锻炼自己。这段实*给了我难忘的回忆，让我深刻的知道了自己的不足，也清晰的了解了自己在今后的生活和工作中应该做什么方向的努力，让我在踏上工作的道路上又自信了许多。还有一学年的学*时间，我将好好的利用这段时间来充实自己，把实*的经验和教训细致的做好总结，将其利用到今后工作中去。

　　单位名称：20xx年东北农业大学成栋学院会计系绿丝带社会实践队伍

　　工作性质：公共灾害应急体系宣讲，支教，探望肇州光荣院老人，社会调查

　　时代背景：改革31年新农村

　　总结目的：这次社会实践，为的是了解有关改革31年新农村的情况，同时锻炼团队人员吃苦耐劳的精神，并且让我们在这次实践的过程中彼此认识对方。10天的社会实践结束了，这次的社会实践顺利完成，相信每个人的努力，付出都得到了回应。

　　以下是我在这次社会实践中的个人总结：

　　1. 前期准备

　　大学生志愿者“三下乡”的社会实践的筹备工作中，我主要负责在后勤的工作中，积极的配合与组员之间的工作调配，准备在实践活动当中所需的材料。在组员的共同合作下，活动所需的材料，所安排好的前期工作，最后都顺利的完成。

　　后勤的工作看似简单，烦琐。但也是不可以松懈，譬如在财务的管理方面，在时间的调配上。在准备材料的一开始，我先是到大商场去找我们要的物品，例如：铅笔，本子，和书包等有关学*的用品。但是这些物品在商场中的价格都相对的比在其他地方的比较贵，由于数量上的需求较多，若在商场购买这些学*用品，则要用上更多的经费。经过我们队员商议，最后到批发商店去购买。期间我们耽搁了很多时间，以至在当天的一个会议迟到。

　　这前期的物品准备最后顺利的完成了，中间虽然有小插曲，但是这让我懂得在做任何事情之前，都必须做好前期的预算，这样才能够在更短的时间内，更好的完成工作。并且在这个过程中，让我有更多的机会让我和我的组员有更多磨合的机会。

书店社会实践心得体会9篇（扩展7）

——社会实践的心得体会9篇

　　自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的*都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业，开始了我这个假期的社会实践。

　　实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实*，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的.东西自然就不一样了。要学会从实践中学*，从学*中实践。而且在*的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，*的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

　　在学校，只有学*的氛围，毕竟学校是学*的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学*还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学*别人先进的地方，也要不断学*别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学*有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学*很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有*时作业作补充，我比一部人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。

　　作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才选择了会计为专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋！在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。*时在学校，数字错了改一改就可以交上去了，但在工厂里，数字绝对不可以出错，因为质量是企业的第一生命，质量不行，企业的生产就会跟不上，而效率也会随之降低，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个在厂的员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，在学校里可能会解一道题，算出一个程式就行了，但这里更需要的是与实际相结合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，这关乎工厂的利益损失。

　　面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。在这次寒期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学*都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。

　　大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

　　这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

　　这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

　　1、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练*。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　2、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

　　3、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

　　4、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

　　以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

　　大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

　　随着社会的进步，科技的发展，时代的前进，在这个充满竞争、挑战的社会，就业压力变得越来越大。许多毕业的大学生和在校大学生，都应对严峻的就业形式伤透露了脑筋，都努力学*、实践为自我的将来补充“能量”。的确如此，如今的现实生活丰富多彩、形形色色、深不可测，是我们很难适应。

　　星期六的时候我和同学们在组织下参加了社会实践，我忽然觉得自我成长了不少！我们这次的实践地点是位于金尚小区的唐庄别墅，那里有许多海外居民，来到那里我第一次感受到了祖国的“大好江山”。我们在保洁员阿姨的帮忙下渐渐开始了实践。

　　我们这次的任务是打扫草坪上的落叶！这个任务挺艰巨的，但是我却不肯认输，望着辽阔的草坪我第一次明白了作为一个保洁员是多么的辛苦，多么的伟大啊！于是我的保洁员生涯就这样开始了！我拿着沉重的扫把，手足无措，不明白到底该怎样开始，就在这时我看到了妈妈！于是在妈妈的帮忙下我渐渐学会了控制着难缠的“小家伙”。看着妈妈熟悉的操控着扫把，我心中不禁有一股心酸的感觉，妈妈还没有很老，却已经是满头白发。妈妈拿着扫把还边告诉我们说：“这种扫把很重，你们扫的时候要很留意，不要伤到了！而且它是要倒着扫，否则不干净！”我一字一句的听着，心中总有一种用语言形容不出来的感觉，而且我发觉自我的眼泪已经在眼眶里徘徊了，但我还是努力憋住。看着这落叶满天飞的草坪，我的心里不禁发出了感叹！时光毫不留情，渐渐的我们已经实践了1个小时了，但是看看这草坪，我不禁感到自我是这样的懦弱无能，时光已经过去这么久了，而我们的成果却只是这么一点点。之后我吸取了妈妈的经验，渐渐掌握住了这调皮的小家伙，实践就这样渐渐结束了！看着这绿油油的草坪我第一次感受到了“劳动最光荣”。来往的人们总是不断得夸我们打扫得很认真。

　　这次实践我十分的佩服洪新异。她是我们班也个身体上有缺陷的同学，而这次实践让我充分明白了她的内心多么的善良！她没经过一个地方总会用双手把一些打扫不了的垃圾在保证不伤害任何东西的状况下，把它扔进垃圾桶！

　　这次实践我充分体会到了，帮忙人原先能够这么的高兴！但是我同时明白了工作的不容易！因此，我们以后就应好好学*而且还要社会实践潜力，抓住机遇，迎接挑战，适应复杂多样的现实生活！

　　今天是星期四，我们要去龙泉的阳光基地进行社会实践活动。我早早的起了床，洗漱完后，我便高兴的出门了。

　　到了学校，阳光基地的教练们早已在学校里等候我们了，我们心情激动极了。

　　八点半左右，我们开始了交接仪式，仪式完后，我们便上路了。我们在去阳光基地的车上，有的唱着歌、有的聊着天。

　　很快，我们就到阳光基地了。

　　我们的第一个项目是“空中速滑”，也就是索道，教练讲解完该怎样玩后，还不系安全带，给我们表演了一次，让我们即羡慕又欢喜，因为我们马上也可以开始速滑了。

　　第7个就是我了，当教练在给我系安全带时，我紧张极了，我抓紧扶手后，便跳了出去，当走了一段路的时候，就觉得不可怕了，便大胆的开始把脚张开又合拢，到了下面，就从走廊跑过来“待命”。就这样，我们一个接着一个玩完了“空中速滑”，玩完后已经该吃午饭了。

　　吃完午饭后。

　　我们开始了“齐过独木桥”这个有趣的游戏，这个游戏是分成五人一组，我给我们组取了个称号，叫：“奥特曼”组，教练经过仔细的讲解后，我们便开始了激烈的斗争。

　　经过几十分钟的时间后，到我们“奥特曼”了，我们变开始了这个游戏，到了中间，奥特曼3号要掉下去时，非要把我1号和2号一起抓下去，就这样，我们完成任务后，已经失误了44次，还好，后面没有失误了，不要要做180个下蹲和180个俯卧撑。

　　最后的项目是“军事五项”，因为时间不多了，所以就可以自己耍，没耍多久，已到了3点多，我们该回学校了，我们便恋恋不舍的回到了学校。

　　今天，真是快乐的一天。

　　社会实践只是一种磨练的过程。对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。

　　小草用绿色证明自己，鸟儿用歌声证明自己，我们要用行动证明自己。打一份工，为以后的成功奠基吧!

　　不经风雨，怎见彩虹，没有人能轻轻松松成功。

　　在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学*有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论学*的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?

　　两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。

　　对于大学生打工，一直是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学*与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。

　　打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。

　　虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么容易，*时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字绝对不可以错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。

　　因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。 总之，这个寒假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。 …… 在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心*气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评关于社会实践的心得体会关于社会实践的心得体会。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

　　有一个空间，没有自由，没有隐私，全封闭。我从未想过，当我坐在明亮的教室，独自走在街上，与父母聊天…。对于有些孩子来说是多么不易，只是简单的，被我们看似

　　*凡的小事，却让他们投来羡慕的目光。

　　当来到省少管所，有种来到夏令营的感觉。自己对于少管所的“黑暗，阴森”的想象完全消失。带着种种好奇，我们来到会常坐下，有很多小声音有些紧张的在四周响起。

　　过了许久，身穿灰衣的少年出来发言了，他像背台词一样，用喑哑的声音诉说他不堪回首的黑色记忆。我只觉手脚冰凉，原来这里有多么可怕，华丽的会场掩不住这高墙电网下的死气沉沉，冰冷的铁窗与绝望仿佛就出现在眼前。

　　当得知，他们这些少年所犯下的罪行，没有人投以鄙夷的目光，更没有人惊恐，嘲笑。我们静*在椅子上，目光*和，全场鸦雀无声，只有当他们发言完毕，才拼命鼓掌，得知他们要在这里度过青春，人生最宝贵的日子时。我听见有人在叹气，无法每天见到父母，没有隐私和自由。还有什么事比这些还要可悲？

　　除了警示自己，无法给与怜悯，他们不需要怜悯。他们知道自己是在赎罪。

　　我之前一直抱怨生活，不停的抱怨着。每一天的无趣，学*的不顺。而那些却在这一刻凭空消失。我发觉自由是那么重要。每一天都是独特的。分清了想象与现实。在离开会场的那一刻，我忍不住回头，那些同龄人正用一种复杂的眼光看向离开的我们。或许是那些书包勾起了回忆吧。眼睛里满是少年该拥有的目光，明亮又纯净。却又很快消失了，是我的错觉吗？

　　直到他们消失在一扇铁门里，我才回过神来。我们拥有的太多，实在太多了。

　　在我重新振作，努力克服困难时，此时也希望那些少年能改过自新，早日获得自由。

　　寒假生活就要结束了，回首我这个寒假的生活体验感觉只有一个字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么样的，这次的生活实践让我真正体会到了工作的辛苦，挣钱的不容易。通过这次的工作经历让我能更好的调整好自己的心态，以便更加认真努力的学*今后的课程。为以后真正独自接触社会奠定坚实的基础。“吃得苦中苦，方为人上人”。

　　在这段时间的工作中我最大的收获就是做什么事情都要有耐心以及韧性，社会不比家里不管做什么都有人给你庇护，社会生活中有着很大的学问，说话做事都有不少值得我们学*的地方。

　　由于我家里的店子很忙又缺人手，所以这个寒假就没有去外边找工作就在自己家的店子里帮忙，顺便筹集我那昂贵的学费。家里做的是配件销售的行业，和我的专业是很不搭调的，但终归是工作也是可以从中学到些东西的，在正式开始工作的时候我就在店子里跟着工作了两天，原本以为这行业很简单嘛，就是问下进门的顾客需要什么东西。然后找东西，交易，开发票。但真的做起来还是需要很多的技巧的，自己慢慢的也学着和顾客沟通，进行销售。

　　一、繁忙的一天

　　刚开始每天的工作除了有顾客来了要招呼一下外就是整理一些堆积的或刚进的新货，女生都爱干净，而我现在所做的工作都是些油滋滋的汽车配件。刚开始是有些不愿意拿那些东西了。但我妈妈也就是我的“老板”根本不把我当女孩子似的一会儿让我取这东西一会儿取那东西的，弄的我双手都脏兮兮的。

　　最让我尴尬的是我根本就不认识汽车上的这些零件之类的东西，老是拿错了，还自作聪明的把盒子上的字曲解了，把东西都乱放都搞混了，当然我这么做的直接后果就是被我的“老板”一顿指责，心里委屈也没办法，毕竟自己弄错了，闹了不少笑话出来，让人家顾客以为我们店子的员工都这么不熟悉货物还卖东西，对我们的产品也有了些许的怀疑，这估计就是在公司里，员工的言行会影响到公司的形象一样的道理吧。

　　短短的的工作时间里，我发现了我自身存在的不少问题，很简单的我作为一个美术系的大学生，自己的字写的也实在太对不起观众了，*时没注意，在给顾客开发票的时候我充分意识到了这点，当我把开好的发票递到人家手上时，对方看到字的那种表情让我真的感觉很惭愧。当时就心里暗暗下定决心以后一定要把字先练*好。免得以后找工作上在这个上面摔跤。

　　社会是复杂的，社会中的人也是千奇百怪的，有些人就是真的很不好相处，也就是我们俗话说的“赖皮”。面对这样的顾客我刚开始不知道怎么应付，于是关系弄的很僵，场面很尴尬。直到“老板”的及时出现才解了围，当然我少不了挨一顿批评，同时也告诉我一些与人沟通的技巧，以及随时应对问题的方法。

　　顾客就是上帝，我们对顾客的态度直接影响顾客对我们产品的信任度，就和在公司里面的道理是一样的，员工的工作态度会直接影响公司的形象。所以有时学会忍耐也是必不可少的。在这里我学会了随即应变的能力，以后我们的社会也将是一个深不可测的战场，没有一个好的心里素质，被人挤兑就彷徨不知所挫的人，将会被这个社会所打击。

　　二、耐力的考验

　　回家工作的这段时间让我体会颇深的还有就是陪妈妈去分店对货收帐的经历，它对我的耐力考验是必不可少的一个例子。那会我们是早上七点去晚上八点才要回家，一天几乎都是坐着在对账本，在我的理解中，对账无疑就是把账簿上的物品对一下看有没差错有没漏掉的，然后把货款全结算一下，收钱走人就可以了的，没想到要这么麻烦的，要些对着账本把货物都先点一遍，再开始慢慢的一本一本的对帐。

　　这个过程远没我想象的那么简单轻松，比单纯的在店子里待着要麻烦很多，付出的精力也要多很多，原本我以为半天就能对完的帐，三天了才弄完。而且每天都是那个点来回跑，当时的感觉就像老年人常得的一种病可以形容腰酸背痛的，等忙完了休息了好久才恢复。

　　在这个过程中我好几次都真的很想把本子一丢不想做了，但是想到了我之前的承诺要把事情都坚持做好，还是咬牙硬撑了过来，最后的成就感当然压过了曾经的抱怨，突然间我明白了做事情要有耐心和恒心，只要认定的事情就要坚持把它做好，现在也是将来也是，这个好的*惯可以成就我们的未来。

　　在以后我们将面临的社会工作中，我们可能也会遇到类似的事情，你不想做又很累人的工作安排给我们，我们能不去做吗？不能。那么我们必须要养成这样良好的耐心，以及很好的耐力，才可以不管做什么工作都不怕都能有很好的心态去把它做完做好。

　　三、实践心得

　　这段时间的实践，虽然不是选的我们的专业部门，但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西，比如说心理素质的培养，耐力的考验，这都是我们以后的工作中要碰到的东西，我们的专业再好，没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处，在以后的学*中我会努力抓住这个学*的好机会，多学点东西，以便以后在社会中争取自己的一*之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。

　　春华秋实，岁月潇湘。转眼期盼许久的为期一个月的社会实践就过去了。记得罗马法学家塞尔苏斯曾说过：“法乃善与正义之科学。”第一次参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。

　　社会实践作为学生参与社会生活的一个主要途径，对社会主义物质文明建设和精神文明建设也可起到一定的积极作用。具体地说，社会实践的意义和作用表现在一下几个方面：

　　1、 催进青年学生的健康成长，这是社会实践最为重要的作用。

　　2、 促进学生思想政治素质的提高。

　　3、 催进学生业务素质的提高。

书店社会实践心得体会9篇（扩展8）

——书店社会实践心得体会实用二十篇

　　不知不觉，在经过了九门考试的摧残后，寒假终于走到了我们的面前。对于今年的社会实践项目，我们几个同学打算一起到位于学校旁的山东大学出版社书店进行实*工作，为未来的工作打下基础，也算提前一下社会环境。

　　初高中时，我常常到书店买书，自认为走遍了无数的书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见*后，才知道以前的我对导购员的认识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书，除此之外，还有许多要做的事情。由于我们属于社会实践项目，所以我们的活动时间就局限在每天上午的'九点到十一点，为期一共七天，在经过对书店进行简单了解之后，我对书店工作的流程有了一定的认知。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程：

　　一、接货、入库

　　每天都会有图书从总店源源不断的发来，我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计，然后出库时报上单据。这样第二天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量，在所缺位置补上图书，剩余的图书入库以备补架。

　　二、贴磁条

　　将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这是一种安全措施，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。

　　三、上架和摆放

　　图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外，相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时，就要及时的补架。

　　四、检查污损

　　在书店里，这项工作尤为重要，因为污损的书籍不能全价售出，所以这项工作的重要性显而易见。但好在书店对于书库中图书的保存环境有严格的限制，所以图书的污损现象不是十分严重，一百本里也大致仅有一两本有污损，所以损失并不是很大，可见对于未使用物品的保存在任何行业都是很大的问题，值得我们对此进行研究。

　　五、导购

　　由于山东大学出版社书店基本上买的都是辅导书籍，所以导购的难度不大，仅需要将读者引导至他们所要买的书的位置即可。剩下的读者即可进行自己挑选。在书店工作中，我发现了一些小问题。其一，有些旧版的辅导教材，由于纸张等原因并不受顾客的青睐，往往许久都卖不出去，新书不断运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉，相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，若低价处理，相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去，解决图书大量重叠摆放的问题，又使得书架子看上去更加舒服，方便导购员寻找图书，何乐而不为呢。其二，有的图书时常会遇到质量问题，或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影响书店的声誉啊！如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待，相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书，势必会对学*造成影响。所以希望众多出版社，能够本着认真负责的原则，严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。

　　又是一个长假的时节到了，这个暑期，对我来说确实给了人生很大的启发。因为经历过身心的磨砺和煎熬，让我学会了很多，也坚强了很多，更让我懂得了以后不管面对什么样的工作，我都能过承受。正如一句话“天降与大任，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”。所以，我很珍惜这次暑期工给我磨砺的机会。学校放假后，我还是孤身一人勇敢的来到深圳，尽管人生地不熟，我还是学会了如何去找我的目的地。我寻着去年在这做工的地址，找到了曾经打过工的公司——东保利电力有限公司。因为在里面做过，所以我很容易再次进入这家公司。据了解，东保利还是算得上一家大型电力企业，员工有四千人多人，专注于小家点产品，如：电烫斗、咖啡机、保温箱等多元化产品的研发、生产及销售。

　　经过一天的培训，由于人手的缺少，我被安排在生产部装配科D—B2流水线。初次工作就是在拉尾包装电饭锅。第一天工作就面临着要装箱800多台的工作量，而且是站着做十一个小时(正常工作8小时+加班时间3小时)的事。一天站下来，我的腿酸酸的，脚也站肿了。回到宿舍就坐在床上不想动，想想以后每天这样辛苦的工作着，忽然产生放弃的念头。但想起父母为我们读书也是这样辛苦操劳着，我深深的体会到钱的来之不易。最后，我坚持下来了，最终适应了这样的工作。

　　这段时间的工作也确实看到了很多，心智也再随自己的经历而发生变化，以下是我工作劳累之后写下的心情。

　　连续工作了一些日子后，我对工作的热情并没有减退，但是，在不断的工作之中，我发现，要干好这样的'流水线工作，却是需要很大的耐力，毕竟我们是女生，久了就感觉做这样的工作太累人，就算是男孩子做这样的流水线工作也不能很好的坚持。

　　也许是长期没有锻炼的原因，我的腿还是酸疼，而且，在11个小时站着进行装箱，我的手被箱子划伤了很多处。曾经白嫩的双手现在也磨出了茧，可看着自己慢慢变得坚强，也无形之中感到高兴。我感激我的人生有这样的经历，我相信，暑假的辛苦工作给我带来的不仅是生活上的认识，更给我一个很大的提示，我们当代大学生缺乏的就是这种社会现实生活的艰苦磨砺，一直依偎在父母提供的温和的校园。特此，希望他们能在社会中好好锻炼，也能以后更快的适应社会的生活。

　　真的不知道自己在用什么热情去工作，时间的加长让人感觉麻木。每天的加班让人感觉自己的时间不再是自己的，而是作为金钱卖给了这个公司，没有了自由，没有了欢笑，剩下的只有机器的轰轰声，还有主管对员工的吆喝声……疲惫的身躯带走了昔日活泼的身影，历练出来一个每天除了睡觉就是工作的机器。我很清楚自己出来是为了历练自己，让自己融入这个每天紧张生活的社会里，等毕业后可以更好的适应这个社会环境。可是有时不得不承认，现实跟理想有很大的差别的，即使你坚持的做了，可你依然不会达到那个理想的水*，这就是我现在的想法。所以，有时我不断的告诫自己一定不要浪费学校的宝贵时间，只有掌握真正的本领，你才不会有靠体力来挣钱生活，真的到了那个时候，痛苦的就不是一个月了，而是一生......

　　很清楚今天是星期二，因为经理批准了我们的辞职，也说明了我们在二十号可以正式离开。我开始计算着离开的日子，每一天快过完了，我就很开心地对自己说“快了，快了”。同事提醒我说“知道你是不会让高兴冲昏自己头脑的，也相信你会善始善终”。这一点确实提醒了我，我必须做真正的自己。新东方总裁俞敏洪教导我们，我们不要去做草，那样别人踩过你，而且还不会怜惜你，因为人们看不到你。要做就学会去做一棵树，就算不能柞树，心中也要有一颗树的种子，就算人们踩过你，你也会最终在不断的磨砺下长成一棵参天大树，活着你是一处美丽的风景，死了也会成为栋梁之才，活着死了都一样，这就是我们做人的标准和生活的准则。作为一名学生，我们最终还是要面临这样的残酷的竞争，怎么能在众人之中脱颖而出，不是看你有多大理想，而是看你为人的标准和做人的准则，仅此而已!

　　今天是我在这里磨砺的最后一天，想想这段时间的工作历程，我有过抱怨，有过痛苦、有过疲惫不堪之后的无奈，但最后留给我的是坚强。我忽然间对他们有着敬意之心，在这种让我感觉单调麻木的生活中，他们仍能活得多姿多彩，活出自己的人生。

　　经过这段时间的磨砺，我更应该珍惜现在读书的机会，开始规划我的人生。每次暑期实践让我慢慢成熟起来，让我懂得为自己的人生负责。

　　今年的实践场所是一家名叫“xx”的书店，比起去年在公园宣传环保、捡垃圾，总算是不用晒太阳了。书店虽不是很大，条件也不是很好，没有空调，但里面的工作人员都非常亲切，所以我也做得很开心。

　　第一天，早上九点多我到了书店，见了老板，老板介绍了一个阿姨来专门负责我的工作，叫我有什么事就找她。书店楼上有个阁楼，是办公室。一开始，阿姨先拿来了帐本，叫我核对七月份每天卖出去的书和价格，然后核对每天的收入，最后再加起来看是不是她算出来的那个数字。起先我小看了这个工作，觉得很简单，但真的做起来可不容易，书名一个个的找、一个个的对，她写的字很花，看都看不懂，基本都不是把书名完完全全写下来的，而是挑其中几个字来代表这本书。有些书书名很搞，像“战争武器”啊、“环球武器”之类的好几本都是和“战争”“武器”搭界的。刚刚开始对的时候，我总是不敢肯定，一次次地跟她确认。阿姨耐心很好，一次次的回答我，完全没有不耐烦的样子。

　　对好书名和价格后，我便开始算帐。天啊，我头一次觉得计算机也不是什么方便的东西。况且他们书店里用的计算机和我们高考时专用的计算机不同，错了是没有按“退回”的。几十个数字加起来，一不小心按错了就得重来，最后答案对不上还得重来。几次对不上后，我都觉得我快要疯了。阿姨看看，笑着说：“没关系，没关系，算不完也没事儿，阿姨会算的。”被她这么一说，我更不甘心了：一个堂堂大学生，连点帐都算不好那多坍台啊。

　　时间过得很快，一会儿便到了吃中饭的时间了。书店的最里面有一小间作为厨房，我才知道，这里的员工每天都是自己烧自己吃的。阿姨说，老板人很好，每天买菜的钱他都会报销。他时常不在店里，对员工们都很信任，我想，也正是因为他对员工的信任，才使得员工们更加倍努力地工作吧。

　　吃完饭后，我又乖乖跑到楼上办公室去算帐，终于，越来越有感觉了，计算机也按熟了，又过了*一小时，帐算完了。然后，我便开始在书店里做杂活。比如有顾客找不到要买的书，我就帮忙找，或者，看到有书被放错了位置就取下来把它放回原位。由于天太热，又没有空调的缘故，顾客不是很多，听阿姨说，在九月份开学的时段，那人是多得忙都忙不过来，毕竟这家书店还是以辅导书为主，当然顾客也就以学生为主了。

　　第一天就这样过去了。第二天，阿姨让我整理书架，她知道我二外是日语，就让我整理日语相关的书架。我把日语书分门别类，口语的归口语，听力的归听力，考级的归考级，从一级、两级、三级、四级、到词汇、语法、阅读，全都排开后，我也出了一身汗。看着自己的劳动成果，有一种说不清的成就感。

　　接下来的几天，老板叫我帮他打东西，把一本书打到电脑里，是一本有关学*围棋的书。老板是个喜欢下围棋的人，这本书虽然很古老，但他觉得内容很好，可是外面已经买不到了，所以老板打算重新印刷制造一些，从中也可以赚点利润。另外老板还和一些学校有生意关系，看来，老板是个相当有生意头脑的人。

　　随着打完这本围棋书，我的社会实践也结束了。老板知道我十二月份要考级，就让我在日语书架上随便挑选一本喜欢的。我看了很久，最后，从自己整理的书架中取下了一本《日本语能力考试1级模拟试题》。老板还在书的第一页敲了一个他们书店的纪念章。

　　在这次的社会实践中，我学到了一件事，就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一个书店，每天也有做不完的事。往往你觉得很简单的工作，到真的做起来才会发现，它也是有技巧可言的。九月一号起，作为应届毕业生，我也将面临找工作的问题。很多大学生刚毕业的时候，总是自以为很了不起，这个工作嫌累，那个工作又嫌工资太低，这是很不可取的。虽然我不知道我以后究竟会从事什么工作，但无论以后做什么，我都会从基础开始认真学*，决不自大而小看任何一份工作。

　　现在想想，其实真真正正在牧人书店这里打工的天数也才三天而已。很短的一个时间段。而对于我来说，这三天也的确是一个“生涯”，一个令我感慨万千的“成长生涯”。

　　说实话，当通过面试接到工作通知的那一阵，我就对自己打了退堂鼓，因为店长向我说明了工作规则：每天早上要八点钟准时到书店上班，更令我难以接受的是，我发觉我的工作是如此的简单和无聊――大清早第一件事就是拖地，清洁书柜，然后便到处走走看看把被错误摆放位置的书摆回正确的书柜。此外店长还规定了“三不许”：不许坐下休息，不许喧哗玩闹，不许脱下工作服。

　　八点钟上班就意味着我要七点钟左右就起床，这对于放假在家一直*惯睡觉睡到自然醒的我来说，的确是一个极大的挑战。每天早上，三个闹钟在床铺的不同方位同时响的威力好不容易把我从睡梦中揪了出来，洗刷完吃完饭在出家门的那一阵我看着外边阴冷的天气犹豫了好大一会儿，最后终于咬咬牙踏出了家门。那个时候我才深刻地体会到广大的劳动人民地多么的伟大。

　　书店的工作的确很简单，简单得让我感到有点大材小用，脑海中闪现的都是李白，王勃，陈子昂等等等怀才不遇的天才的身影……然而当我真正进入书店工作的时候，我才发觉自己的想法错了。当我拿着一本被读者错误放置了位置的书要将它放回原位置时，我一下子手足无措了――这么诺大的一个书店，这么多楼层，这么多书……我怎么才能找到原先摆放这本书的位置啊……当读者问到我什么什么书书店有没有卖放在哪个地方时，我通常也是一片茫然……还好，有书店的那些熟练的店员可以帮我解决这些尴尬的问题――每每这个时候，我都会由衷地崇拜他们，他们可以迅速地找到书本的原先摆放位置，他们可以准确无误地回答读者提出的各种问题。

　　记得有一次一个妈妈级的妇女走过来用普通话问我“你们这里有没有卖透明胶纸”，我抱歉地跟她说了声不好意思我不是很清楚，你问一下店长。然后她走过去问了店长同样的问题，却是用潮汕话问的。换而言之，她把我当“外省仔”了。当时我汗啊……一再地审视自己穿的那件红色的工作服哪个地方像“外省仔”了。

　　说到工作服，不得不谈一下。之前我跟朋友聊到说我来牧人书店工作得穿工作服哦。然后她当天下午就专程跑来书店看我，哦不，看我穿的工作服。看完后她在那里笑个不停，说不就一块抹布嘛。当时她差点被我掐死。不过话说回来，我起先真的不是很喜欢我的这件工作服，“工作期间必须穿着工作服”，这的确是一项我觉得比较苛刻的要求。书店的所谓的工作服其实是套上一件类似肚兜的大红色的……布。但正如书店的经理教导我佯装的`，进一个单位，就要遵守那个单位的规章制度。书店要求员工必须穿工作服，作为其中的一员，自然必须遵守。于是我试着去喜欢它。后来我发现我真的喜欢上我的这件红艳艳的工作服了。――这让我懂得了，接受不能改变的。不久你会发现，其实，不能改变的，也未曾不美。

　　工作期间不许坐下休息，这对于我来说也是一个很恐怖的规定。我记得第一天站了整整了八个小时后我整个人都垮了，腰酸背痛脚酸啊……一天下来最美的时刻就是吃午饭和晚餐的时候。累了，饿了，脚酸了，终于可以吃饭了，我第一次发现，原来米饭是如此的香甜……

　　工作真的是很辛苦很累，可以乐观地说是一次良好的减肥活动。然而我得到的还不止是减肥这么大的好处，更重要的是我交了许多许多的朋友，三人行，必有我师焉，从他们身上我学到了许多许多，学到了真诚，学到了认真，学到了团结，学到了……

　　今年的实践场所是一家名叫“梧桐”的书店，比起去年在公园宣传环保、捡垃圾，总算是不用晒太阳了。书店虽不是很大，条件也不是很好，没有空调，但里面的工作人员都非常亲切，所以我也做得很开心。

　　第一天，早上九点多我到了书店，见了老板，老板介绍了一个阿姨来专门负责我的工作，叫我有什么事就找她。书店楼上有个阁楼，是办公室。一开始，阿姨先拿来了帐本，叫我核对七月份每天卖出去的书和价格，然后核对每天的收入，最后再加起来看是不是她算出来的那个数字。起先我小看了这个工作，觉得很简单，但真的做起来可不容易，书名一个个的找、一个个的对，她写的字很花，看都看不懂，基本都不是把书名完完全全写下来的，而是挑其中几个字来代表这本书。有些书书名很搞，像“战争武器”啊、

　　“环球武器”之类的好几本都是和“战争”“武器”搭界的。刚刚开始对的时候，我总是不敢肯定，一次次地跟她确认。阿姨耐心很好，一次次的回答我，完全没有不耐烦的'样子。

　　对好书名和价格后，我便开始算帐。天啊，我头一次觉得计算机也不是什么方便的东西。况且他们书店里用的计算机和我们高考时专用的计算机不同，错了是没有按“退回”的。几十个数字加起来，一不小心按错了就得重来，最后答案对不上还得重来。几次对不上后，我都觉得我快要疯了。阿姨看看，笑着说：“没关系，没关系，算不完也没事儿，阿姨会算的。”被她这么一说，我更不甘心了：一个堂堂大学生，连点帐都算不好那多坍台啊。

　　时间过得很快，一会儿便到了吃中饭的时间了。书店的最里面有一小间作为厨房，我才知道，这里的员工每天都是自己烧自己吃的。阿姨说，老板人很好，每天买菜的钱他都会报销。他时常不在店里，对员工们都很信任，我想，也正是因为他对员工的信任，才使得员工们更加倍努力地工作吧。

　　吃完饭后，我又乖乖跑到楼上办公室去算帐，终于，越来越有感觉了，计算机也按熟了，又过了*一小时，帐算完了。然后，我便开始在书店里做杂活。比如有顾客找不到要买的书，我就帮忙找，或者，看到有书被放错了位置就取下来把它放回原位。由于天太热，又没有空调的缘故，顾客不是很多，听阿姨说，在九月份开学的时段，那人是多得忙都忙不过来，毕竟这家书店还是以辅导书为主，当然顾客也就以学生为主了。

　　第一天就这样过去了。第二天，阿姨让我整理书架，她知道我二外是日语，就让我整理日语相关的书架。我把日语书分门别类，口语的归口语，听力的归听力，考级的归考级，从一级、两级、三级、四级、到词汇、语法、阅读，全都排开后，我也出了一身汗。看着自己的劳动成果，有一种说不清的成就感。

　　接下来的几天，老板叫我帮他打东西，把一本书打到电脑里，是一本有关学*围棋的书。老板是个喜欢下围棋的人，这本书虽然很古老，但他觉得内容很好，可是外面已经买不到了，所以老板打算重新印刷制造一些，从中也可以赚点利润。另外老板还和一些学校有生意关系，看来，老板是个相当有生意头脑的人。

　　随着打完这本围棋书，我的社会实践也结束了。老板知道我十二月份要考级，就让我在日语书架上随便挑选一本喜欢的。我看了很久，最后，从自己整理的书架中取下了一本《日本语能力考试1级模拟试题》。老板还在书的第一页敲了一个他们书店的纪念章。

　　在这次的社会实践中，我学到了一件事，就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一个书店，每天也有做不完的事。往往你觉得很简单的工作，到真的做起来才会发现，它也是有技巧可言的。九月一号起，作为应届毕业生，我也将面临找工作的问题。很多大学生刚毕业的时候，总是自以为很了不起，这个工作嫌累，那个工作又嫌工资太低，这是很不可取的。虽然我不知道我以后究竟会从

　　事什么工作，但无论以后做什么，我都会从基础开始认真学*，决不自大而小看任何一份工作。

　　实践是检验真理的唯一标准。在课堂上，我们初步学*了很多关于编辑出版的理论知识，老师也在课上讲了一些关于书店的相关知识，这次实*可以让我们更好的了解相关专业知识，还可以了解书店的与经营相关的知识，了解社会对图书的需求，这对我们以后的学*和工作都是经验。

　　因为我所在的家乡书店比较少，只有一家大的书店就是新华书店，我就选择了一个相对比较大的民营书店――蓝梦书店。之所以我选择这家书店，我是有些考虑的，第一，民营书店和新华书店肯定有所不同，新华书店通过老师和相关书籍就可以比较详尽的了解。第二，在实体书店面临一些压力的情况下，民营书店在资金、人员、销售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些关于民营书店的经营状况，所以我选择了蓝梦书店。

　　第一天，我来到书店，店长热情的向我介绍了书店的现状，书店不是很大，但是分区很明显，每个部分都有特定的分类，书店大部分是各类教辅、教材，因为附*靠*一所高中，老师和同学们比较多，各种教辅书需求量比较大，一部分是畅销书，少儿读物比较少，还有一些经典名著和专业书，另外还有杂志、字画。为了吸引顾客和扩大影响，还经营了文房四宝、各种学生文具、工艺品、印章篆刻等周边产品。

　　然后店长给我分配了我的工作，我的工作是教材教辅的推销员，现在正值暑假，高一高二的同学马上就要面临紧张的高中学*了，所以这类教辅很受欢迎，我觉得这份工作很适合我，因为我不久前也经历了高考，我也做了许多复*材料和各种教辅，我能从读者和学生的角度来看待教辅书，所以我能比较好的适应和干好这个工作。

　　教辅类的图书主要是《三年高考五年模拟》等练*材料，还有《星火英语》、《书虫》、《新概念英语》等英语学*材料，各种各样的教辅材料，闲暇的时间我还观察了书店的畅销书，有东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦（第二部）》、人民文学出版社的《哈利・波特与“混血王子”》、东方出版社的《刘心武揭秘红楼梦》、人民文学出版社的《藏獒》、长江文艺出版社的《狼图腾》、中国城市出版社的《局外人》、《老人与海》、《人性的弱点全集 》、 《圣经密码》 、 《鬼吹灯》、《人生若只如初见》、《只为途中与你相见》、《明朝那些事儿》、《梦回大清》 、 《快乐生活一点通》、《30年后，你拿什么养活自己？》、《好妈妈胜过好老师》 、《职场潜伏心理学》、《杜拉拉升职记》、《莲花》 、《蔡康永的说话之道》等我能记得的的就有这么多了，还有一些没来得记下来。

　　当我我向店长询问这些书销售情况和进货情况时，店告诉我说一开始进货不要进太多，否则容易积压，畅销书进货稍微多一些，但是也最好不要超过50本，这是店长多年摸索的经验，畅销书虽然买的很快，但是太多了一样会积压卖不出去，如果不是畅销书，在不了解行情的情况下，进的不是太多货，通常进15本左右（特别拿不准的书也可以进个几本试试），要是很快售空可以马上补货。这样做是为了有更多的类型，有不会有太多的积压，因为太多的压货不仅会造成一定的损失还会增加成本，包括场地的成本、管理人员的成本、还有书籍的损失等，买的快的书籍要及时补货，这样就比较容易盈利。

　　店长还向我透露：因为书店的规模相对于市里的书店差的太多了，所以不能在出版社直接订货，只能去图书批发市场去进货，正版图书的进货折扣为5折到6折。有一些还有盗版图书的，十分便宜，有些质量比较差的更是便宜，有些书店常常进盗版书，但是蓝梦书店在我们家乡比较有名气，不会进盗版书充当正版来卖，有时会进一些货和积压的旧书处理来卖，为了补充旧书的类型。这也是一个现状吧，正版书太贵了，有些盗版书比正版书质量还好，但是价钱相当便宜，这也就是盗版书存在的理由吧。 对于书店的销售状况，少儿读物和各种教辅销售量比较大，开学的时候文具销售会增长很快，*时销售量比较小而且盈利也比较少，另外工具书销售量一般有时候还少点，量不是很大，畅销书的销量比较大一些，但是书店还是主要靠教辅教材来盈利，有时销售多的还容易销售完，尤其是高考复*书，店长说这种书尽管进货多一些，但是扔然需要补货。遇到销售不景气的时候，会把长期积压的图书，旧的杂志、期刊拿出来低价甩卖，几乎都比进价多一点，甚至不赔本就卖，有时候会进一些低价书，进价一般只是定价的10%―30%，进到低价书之后可以半价或者更低销售，吸引客流。谈到销售，不得不说说我的工作――导购。导购是店员工作中很重要的一部分。当顾客询问图书的信息是你都必须认真负责的告诉顾客，同时，在这个过程中，我必须学会作为一个图书的推销员来向顾客推销这类书，这就要求我必须以一个认真负责的态度来面对每一个顾客，同时，我还必须回答顾客的疑问，在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始我由于比较紧张，而且对一些我原来不常用的教辅工具书的了解不是很透彻，顾客常常询问哪种教辅比较适合自己，顾客希望我能更好的分析各教辅的优劣，我感觉压力还是有不少的，随着次数的增多，以及我闲暇时的翻阅能进一步了解书店里教辅的状况，于是我渐渐的适应了这个工作，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，来了解顾客想要了解的东西，这样我几时读者又是销售者，可以锻炼我的各项能力。

　　当我问道图书的退换的时候，店长告诉我需要特别注意的是，无论是出版社、书商还是批发市场，基本上采取的都是“可调不退”的供书模式，调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。

　　其它的方面我通过了半个月的实*也了解了不少，半个月的时间很快就过去了，进过了半个月的实*，我在想，向蓝梦书店这样的民营书店销售方面还是有一些方法的。经过半个月的实*，我觉得这样的民营书店还可以改进一下，只是自己的一些观点，我觉得书店进一步分层次销售，不同消费层次的人有不同的需求，既然附*的几所高中有那么大的教辅市场，书店完全可以和学校建立合作，可以了解学校老师的意见或者由学校老师需求来进货，然后以一个比较合适价格销售到学校，这样可以固定客户，还可以从老师同学中了解需求，还可以在学校发放会员卡，来刺激销售。还有我认为书店是不是可以增加图书的出租项目？在我实*的书店还未有此经营项目，我想是不是店长考虑图书出租会不会影响图书的销售的原因，我们可以把长时间积压的书除了拿来低价卖出外，是不是可以拿来出租出去，可以增加利润还可以节省存货空间。我认为出租的书因该是比较实用的比如字词典、农业书籍、医学、科技类的专业书籍，这类书籍本来专业性很强，大多数人知识一时看看或者学学，读者或许不会因为一时需求就会购买，所以销售会有些困难，那么就出租出去，这样可以有一定的收入。我认为还有一些很实用的书，比如农业技术类的书籍，居家生活类的书籍可以和农家书屋合作，我去了几次农家书屋，里边的书还是比较实用的，还是有一些人来借书的，所以可以支持农家书屋建设，一来缓解这方面书的存货压力，二来可以有一个广告效应，三来坚持把社会效应放在第一位，一举三得。还有最后一点，我觉得书店应该突出特色来，比如在网上看到的书籍租赁形式，买书不如租书，可以不再为只看几天的书而掏几十元了，可让教育成本立即节省10倍！是家长们愿意采用的形式。书籍银行形式闲置书不再是累赘，寄存在书店，既节省空间，又赚取利息！书籍寄售形式把闲置的书寄放在书店里出售，变废为宝，还能把闲置品变成钞票！

　　最后，我认为我暑假的实*的收获还是比较大的，通过实*我对书店的经营和管理有一些初步的认识，对以后的专业课比如出版物的市场营销等可有一些帮助，把理论转化成经验，只是一笔最珍贵的经验，经验在当今社会是非常看重的，所以我很乐于实*，半个月的实*不长，但我很满足，学到了许多经验，这就是一笔不菲的财富。

　　作为一名新进员工，我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实*的。这次实*为期一个月，每天实*时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协辅助工作，下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。

　　未去书店之前就对这份实*满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开始了在书店的实*。按照计划，店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实*时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。

　　作为大愚的窗口，书店直接面向着广大的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例，toefl，gre，ielts，gmat等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学*的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学*的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：

　　一、图书的接货与入库

　　据说，没有经历过暑期班的（大愚）店员，不算真正的（大愚）店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实*期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。

　　首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步――清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。

　　二、贴磁

　　从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

　　三、图书的上架与摆放

　　图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如toefl系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。

　　有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。

　　四、导购

　　导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学*效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。

　　随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，计划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的基础关，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解（我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略），最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及*时的生活中完全没有障碍。

　　另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时，仔细为其分析了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比较多，时间不是很充足，所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学*笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从回答，还要去寻求“老人”们的帮助。

　　五、其他店内工作

　　随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash，感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的加入，我也开始更多地去分担一些其他的工作。

　　书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8。8折的优惠（国外原版图书除外），并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。

　　开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进行详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。

　　今年暑期有幸在艺术书坊实*一个月。这一个月，我对书店工作有了更深的了解，也让我熟悉了图书现场导购的工作。原本以为这是一份很简单的工作，但当我真正接触这一份工作后，我才知道书店现场导购的意义所在。

　　作为一名书店的现场导购员，基本工作就是整理货品、为读者导购图书、与读者交流、防盗。首先，是整理货品。这是书店导购员最基本的工作内容，整理货品包括把新到的图书分类上架，并且要选择一些畅销书进行摆放展示。还要随时检查书架上图书摆放的情况，要把顾客放乱的图书整理归位。我们还得定期打扫货架，防止图书积灰。有时书店有新书送达时，我们还要清点数目、入库。其次，我们要为读者导购图书，我们要为顾客推荐合适的图书，也要学会为图书寻找合适的顾客。有些读者逛书店是有明确的目标，指定要什么样的书，这些我们只需要把读者指引到正确的货架就可以了。

　　但是有些读者只是想要某一类的图书，范围很大，这时候我们就可以根据与读者的对话，以及我们*时的经验，为读者推荐图书了。接着我们也要学会与顾客交流。与顾客交流是一个很重要的步骤，从我们与顾客交流中，我们可以了解顾客的阅读兴趣和购书特点，方便我们向顾客推荐图书。我们也可以从顾客的口中，得到对书店经营有用的信息，也可以听取顾客对书店的建议。最后，要防盗。书店最头痛的事就是图书的丢失。而我所在的艺术书坊，经常会发生丢书的事件。这仅仅靠装摄像头是没办法从根本上解决的。这也要现场导购多费心。在工作期间中我们不能擅自离开自己负责的区域，遇到这些图书架上有缺，要立即了解图书的去向。遇到可疑人员，要提高警惕。

　　上述都是我们日常要做的事情，但就在这些日常的工作中，我发现现场导购员是书店不可缺少的一部分。现场导购有时也会促使读者消费，但这也是需要每一个现场导购员在日常工作中自己慢慢总结。接下来就是我在书店实*一个月总结的规律。

　　作为一名现场导购员，第一，我们要随时保持微笑。读者自己也希望看到现场导购发自内心地微笑。要做到有问必答，礼貌待人。这样读者的心情很好，也能在读者消费上起到促进作用。

　　第二，要以同样的态度对待每一个读者。不管这位读者买不买东西，都要热情，都要服务周到。因为没有购书的读者，同样也会是书店潜在的读者。

　　第三，我们要具备专业知识，能为读者选购提供建议。我所在的书店是艺术书坊，这里的图书专业性很强，很多读者购书都是有明确目标。有的读者可能只是为了买某一位名画家的画册，有的读者可能是想要某一系列的连环画。这就需要导购员要对自己负责区域的每一本书都有一定的`了解，在读者需要某本书或是某一类型的书时，我们能快速的帮助读者找到他们需要的书籍。现场导购都要具备这些专业知识，这样在面对读者的疑惑和问题时，我们可以很专业的解答读者的问题，而不是一味的不知道。对顾客的提问要对答如流，不要模棱两可，不能让他们对我们没信心，这样读者在购书时就可能会不放心。