文明服务标兵事迹材料(精选十篇)

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  文明服务标兵事迹材料 1

  20xx年,大学毕业的小包入职常州八益电缆股份有限公司。18年来,她从仓库会计做起,一步一个脚印,先后任职主办会计、办公室主任、工会**。她常说:“锅里有,碗里才会有。只有企业增效,员工才能过上好日子。”

  企业要发展,留住人才是第一位。20xx年,刚担任工会**的小包下定决心,要让工会真正成为职工的“娘家”,自己要做好服务职工的“后勤兵”。为了留住人才,她代表职工与公司行政方多次商议,签订了“集体协商合同”,推行“名师带高徒”机制,为员工量身定制培训计划,包括新员工入职、老员工转岗,以及结对辅导等。良好的“比学赶超”氛围,不仅帮助员工快速成长,还增强了企业的凝聚力和竞争力。*3年来,“名师带高徒”机制帮助100多名员工结成70多对师徒,超过职工总数的50%。

  “为职工赋能、提升技能是一方面,要职工安心工作,还得让他们的腰包鼓起来。”小包说。作为工会**,她推动企业启动职工企业年金制度,公司每年按一定比例提取年金,建立“员工年金池”,给每位员工建立年金账户。这项制度运行至今,员工的年金账户上,多则十几万元,少的也有5000多元,让员工看到了实实在在的福利。

  从八益电缆的“爱心帮困基金会”账簿上,记者看到,“冬送温暖、夏送清凉、金秋助学”受益员工的覆盖面达100%,公司已累计发放爱心款127.3万元。小包感慨地说,这是他们建立的特有薪资体系之一,保障职工共享发展成果。

  自担任工会**以来,小包通过不懈努力,促使八益电缆被列为我市“产改”试点单位,公司先后获全国、省厂务公开民主管理先进单位、省优秀劳动关系和谐企业等荣誉,她自己也先后荣获常州市“五一巾帼标兵”、新北区“优秀党务工作者”“优秀工会积极分子”等称号,今年5月荣获“常州市十佳文明职工”。

  文明服务标兵事迹材料 2

  她是102班的学*委员,兼语文课代表。同时她也是102班的文明行为小标兵。在学校能努力学*,尊敬师长,不迟到早退,课堂上十分活跃,团结友爱同学,集体荣誉感强烈,并能热心帮助同学,认真做好本职工作,起到表率作用。在家能孝敬父母,体谅父母,帮父母做一些力所能及的家务,积极与父母交流沟通。在学*方面,养成了良好的学**惯。

  在*时的学*测试中,成绩均在班级前列。另外,还能积极参加各类社会实践活动,锻炼自己的综合能力。在保证学*质量的同时,发展特长,拓宽知识面。当然,最重要的是,她时时处处注意自己的一言一行,时时刻刻提醒自己――一个人的行为不仅体现着她个人的修养,还体现着学校的素质教育,更体现着全社会的文明程度。

  即便取得了一些成绩,她也不并不自高自大,因为“山外有山,人外有人”。希望,在今后的日子里,她能继续努力,发扬优点,改正缺点,取得更大的进步。

  文明服务标兵事迹材料 3

  xxx20xx年10月任xx市支行党委**、行长。该同志怀着对农行事业的一片赤诚之心,脚踏实地,开拓进取,勇攀高峰,为xx市支行的经营与发展做出了卓越贡献。该行自20xx年以来先后被x市分行评为“先进支行”、“金钥匙”春天行动优胜支行。20xx年被x省农行评为“大行德广伴你成长”先进支行、“精神文明建设工作先进单位”。20xx--20xx连续两年被x省农行系统评为“十优行”。20xx年xxx被x省分行评为“十佳行长”,20xx年6月被x省分行党委授予“优秀***员”称号。

  爱岗敬业力求卓越带领员工屡创佳绩

  “在岗就要爱岗,爱岗就要敬业”。这是xxx树立的崇高职业理念。领雁3年,他一心扑在业务经营上,兢兢业业,埋头苦干、长远谋划、勇于开拓、锐意创新,带领全行广大干部员工闯出了一条特色鲜明的发展道路。在竞争日趋激烈的金融业务经营中,xx市支行的业务保持了快速、持续、健康的发展。20xx年实现各项存款余额156786万元,同比增加13787万元,各项贷款余额实现27529万元,实现拨备后利润1834万元,人均11.83万元;20xx年实现各项存款余额171008万元,同比增加14222万元,各项贷款余额为28388万元,同比增加859万元,实现拨备后利润2586万元,人均实现16.90万元;20xx年实现各项存款余额195119万元,同比增加24111万元,各项贷款余额为34952万元,同比增加6564万元,实现拨备后利润3196万元,人均实现20.89万元,3年跨了三大步,人均利润翻一番。卓越的工作业绩,得到上级行肯定和本行广大员工的一致认可。

  强化营销管理机制不遗余力开拓创新

  “喊破嗓子不如甩开膀子”。作为一行之长,上任之初,并没有像员工猜测那样轰轰烈烈的烧上“三把火”,而是沉下身子,跑遍xx市支行的各个基层网点,与员工座谈,摸情况、找问题、挖潜力、明思路。他带头“送金融知识下乡”,一年四季他的身影经常出现在村屯、农民、企业当中。深入农民家中、田间地头与农民交朋友,谁家有了难处他总是及时的为他们解决信贷资金需求,将农行的电子银行、理财产品、防金融诈骗等知识传授给他们。3年时间,放弃公休假,风里来雨里去,不畏艰难困苦,带领客户经理走遍千家万户,累计发放农户贷款11亿元,住房和小微企业贷款1.23亿元,累计清收不良贷款1377万元,发放金融知识宣传单63万份。在大力推进服务“三农”工作上,找准市场定位,有效调整经营结构,优化业务流程,完善考评激励,强化风险管理,全面启动改革。

  制订了以惠农卡为载体、以小额农户贷款为推手的“三农”业务发展思路,扩大信贷规模,增加有效收入。加强贷款管理,严格实行双人实地调查,落实“四包”责任制。积极拓展中间业务,改善客户结构、增强核心竞争力。组建保险客户经理、电子银行业务经理、理财产品经理、信贷业务经理的客户经理队伍,改进服务方式,重点实施“赢在大堂”战略。充分利用经济回升趋势和资本市场大发展的有利时机,加强宣传营销。在强化内部管理上,严密各岗位业务操作规程,强化自律监管,加大对信贷、结算、银行卡等关键业务环节的'检查频度、广度和深度,全面做好会计监控系统的推广应用,提高柜员操作风险防范能力。在文明标准化服务上,建立服务监督机制,贯彻落实省行的《营业网点规范化服务实施细则》,加强一线柜员的岗位培训,积极推行岗位练兵活动,提高柜员业务的熟练程度;加强企业文化建设,将企业文化建设与业务经营有机结合起来,培养和树立各类先进典型,发挥模范示范和带动作用。

  立足县域服务三农助力支持实体经济

  上任伊始,通过多方走访座谈,反复调查研究,专业分析,用科学的发展观、实事求是的态度,规划出xx支行的发展蓝图。为实现这一美好蓝图,他先后组织60余人次对县域经济、房地产开发、沿街门店等情况进行深入调研,与客户面对面沟通交流,围绕客户需求开展业务。安装转账电话383部,网上银行51620个,自助存取款机50台,POS机125台,发卡19.4万张,全市77.6万人口*均每4人就有1人手持农行卡。市场规模占比达54%。支持新农村建设,重点发放财政、小额工资担保、楼房按揭、小微企业贷款,积极支持种养业大户、专业户、家庭农场、订单农业、灌区农业、井旁农业、大棚蔬菜业。他发挥模范作用,带领客户部的同志跑**、到企业、营销企业贷款。

  几年来,他坚持走营销发展之路。在x市分行公司业务部门任总经理期间,先后成功为中化x长山化工有限公司流动资金贷款授信3亿元人民币;松陶铁路有限责任公司项目融资贷款13.8亿元人民币;x嘉吉生化公司流动资金贷款授信5亿元人民币;x吉粮房地产开发有限公司项目开发贷款1亿元;x亚泰房地产开发有限公司项目开发贷款1亿元。累计授信额度为23.8亿元,累计用信额度为14.5亿元,累计创收贷款利息为9425万元。助力支持了实体经济,同时储备了企业信用好、发展前景可观的x正邦集团xx有限公司、x财源粮食收储有限公司等7家小微企业进行授信,授信额度为3亿元,拟投放农户贷款1.5亿元,为地方经济发展做出一定贡献。

  勤奋学*增强素质开拓进取凝心聚力

  xxx带领班子认真贯彻执行党的方针、政策和银行的各项规章制度,带头学*党的***精神,带领班子成员自觉遵守国家金融法律法规。不断加强班子的思想作风建设、素质建设,经常同班子成员交流思想,定期召开民主生活会,以身作则,做出表率。亲手制定学*制度、廉政勤政制度,打造培养作风过硬、敬业务实、团结协作、勇于进取的支行领导班子。在学*实践科学发展观、践行宗旨教育和“创先争优”活动中,他始终积极学*,自觉查找不足,努力改进和提高自己。通过积极参加各种学*实践活动,进一步坚定了理想信念,牢固树立起正确的世界观、人生观、价值观,始终保持了党员在思想方面的先进性。目前xx行的各项工作稳步发展,全行上下呈现出凝心聚力谋发展,齐心协力抓经营,促发展的大好局面。

  清正廉洁做出表率奉公守法堪当模范

  xxx始终对自己高标准、严要求,时刻保持严谨细致、求实苦干的作风,干一行、爱一行、钻一行。他尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不耻下问,虚心向领导学、向老同志学、向身边所有人学。听得进意见,改得了不足。始终把“八荣八耻”的社会主义荣辱观作为自己的生活准则,模范遵守社会主义道德规范,严格遵守国家法律法规各项规章制度,始终保持健康的生活情趣。认真贯彻落实***的“八项规定”,带头遵守《党员领导干部廉政准则》,始终勤俭节约,从不铺张浪费,做到了清清白白做人,干干净净做事。自担任行长以来,*易*人,与员工同吃同住,对新入行的员工关心备至,经常开展思想教育,为农行发展培养后来人。落实总行“注重人文关怀,关爱基层员工”,加强基层的“职工之家”建设,把温暖送给基层员工的心坎上。

  辉煌的业绩背后凝聚着xxx无怨无悔的奉献和辛勤的汗水,他以自己实际行动践行了一名***员的庄严承诺:为农行发展、为员工利益、为地方经济建设竭尽全力、鞠躬尽瘁。

  文明服务标兵事迹材料 4

  入行以来,获得荣誉有:多次支行的“优秀柜员”,多次营业部“优秀员工”,多次支行“优秀党员”。我自入农行工作以来,时刻以一名***员的标准严格要求自己,以坚定的理想信念、务实的工作作风、严明的纪律观念、真诚的服务态度,踏踏实实在*凡的岗位上做出不*凡的业绩。

  在纪律上,带头合规守纪。牢固树立“合规创造价值”的理念,模范履行**规定的党员义务,严格遵守国家的金融法规和农业银行各项规章制度,做到“讲规矩、有纪律”,坚持用制度管权、按制度办事,无案件、事故、差错、违纪等不良记录。带头弘扬正气。坚持“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”的道德准则,做到“讲道德,有品行”,清正廉洁,作风正派,敢于同不良风气、违规违纪违法行为作斗争。

  在生活上,乐爱生活,乐爱运动舞蹈,经常参加行内外各项文体活动,积极锻炼并展现自己。在学*上,带头学*提高,不断提高自身业务素质,积极向先进前辈学*,熟练掌握对公及个人各项业务,是网点业务骨干,还是网点信用卡带头人。

  在工作上,带头服务客户、员工,坚决按照“优质文明服务”要求服务于客户,经常为了客户主动加班加点,为客户办理一些紧急业务牺牲自己的午休时间,时常不能按时吃饭。办理业务又快速又准确,真正做到服务好每一个客户;在业绩上,带头争创佳绩。具有强烈的事业心、责任感,勇于探索、敢于创新,充分发挥业务骨干作用。积极配合网点完成各大指标,不尚空谈,多干实事,为支行重塑重返强行,尽自己的一份力。

  文明服务标兵事迹材料 5

  王xx,一个十岁的普通女孩,她是新镇小学六年级的纪律委员,是一个坚韧、顽强、全面发展的优秀小学生。

  在家里,她十分懂事,非常体贴父母,每天都要帮助父母做很多家务,不仅如此,她还经常帮助邻居们做一些力所能及的事,受到了他们的'夸赞……

  在学校,她同样做得更出色,她成绩优异,是全校学生的学*榜样,身为班干部的她,处处以身作则。她关心班级,对集体的事格外用心,每次学校举办集体活动或比赛,老师让她安排时,她都会把事情安排得井井有条,兴趣广泛的她,自己还经常主动的参加到学校的活动和比赛之中,她和同学们团结一心,为班级赢得了不少荣誉。她善良、热心,从不拒绝同学们的求助,她经常帮助同学们解决困难。她是一个无私的孩子,她乐于奉献,她经常为了给同学讲题或为了处理班级的某些事情而牺牲自己的很多时间……虽然这些事浪费了很多时间与精力,可她却从不抱怨,她是老师同学眼中最优秀的学生,最负责任的班干部。

  由于她的种种优秀表现,她获得了多项荣誉——优秀学生、优秀班干部、学*标兵……。一张张奖状,一份份荣誉更是一份又一份的鞭策,让她在前行之路上更加努力地奋进。她是我校学雷锋活动当之无愧的带头人。

  文明服务标兵事迹材料 6

  他是我们班的一个腼腆、内向的小男孩。虽然*时不怎么爱说话,但是他在学*上可丝毫不含糊。每次作业,总是第一个上交,让老师批改,可见他又是个爱动脑筋的同学。如果作业有错误,立刻在旁边端端正正地订正好,再请老师批改,可见他同时又是个一丝不苟的同学。

  他在我们班里不仅学*成绩优秀,而且课外兴趣广泛。他特别喜欢摄影,在寒假的“家乡变化大”的摄影比赛中,他的照片荣获了优胜奖,为班级争得了荣誉。还积极参加了市里的摄影大赛,虽然不知道评奖结果如果,但他那种积极参加学校活动的热情,是值得其他同学学*的。

  他的象棋更是技高一筹,学了半个学期象棋的他,在校象棋比赛中,过五关斩六将,一举夺得第一名!最令人难忘的是,班级里的同学参加学校的诗歌朗诵比赛,由于其中一名男生没有黑色的背心,上台演出要影响整体效果。正当老师愁眉不展时,他站出来了,二话不说,脱掉了自己崭新的背心,给同学穿上。就因为有了这样的同学,我们班在演出中力争第一名。

  文明服务标兵事迹材料 7

  他对自己要求很严格,任何事不做则已,一做一定要做好。他的自觉性和责任心都很强。老师交给的任务总能出色的`完成,他还愿意为同学服务。

  唐宜军说:社会进步,需要一定的纪律约束,上有法制约束,下有校规、家规约束。每一个人的成长都要懂得自我约束,遵守各项制度、规范。唯有如此才能成为一个有道德,讲文明、有理想的人、受人欢迎的人。他模范遵守学校的各项规章制度,社会公德。当然,人非圣贤,孰能无过,他也有过错失,但他做到对自己的错误认真分析,绝不让错误出项两次。

  在学校里他不仅要求自己严格,而且带动大家一起遵守各项制度,在全班同学的共同努力下,高一年级19班无数次夺得文明、三操卫生流动红旗。

  在家里他也是一个好孩子。做到自己的事情自己做,如今已经能洗小件衣服,做简单的饭菜。他还是家里的协管员,妈妈让他督促爸爸不抽烟,少喝酒。爸爸让他督促妈妈多喝热水。因为有了他,一家其乐融融。

  文明服务标兵事迹材料 8

  今年33岁的小王,是贵阳市***云岩分局渔安派出所的一名社区民警。20xx年被评为贵阳市“文明服务标兵”。

  在工作中小王努力学*业务,爱岗敬业,在全警开展“反诈宣传”活动中表现突出,深入群众,和谐警民关系,消除治安隐患,坚持边实践边总结,在社区警务工作中展示人民警察的优良作风,树立了良好的形象。

  消防检查,排除隐患

  刚到渔安派出所社区警务队,小王就以消防检查为契机,对辖区门面开展地毯式走访。2个月内走访300余家商户,熟悉每家商户的基本情况并建立档案。辖区不少店铺经营时间在晚上,小王便在晚上走访,检查工作,了解基本情况,掌握潜在消防及治安隐患并督促整改。同时还建立了辖区店铺微信群,定期向群内开展安全、反诈骗宣传。

  入户反诈宣传,做好群众基础工作

  由于辖区人口众多,工作刚开展,小王就遇到了“门难进、人难找”的困难。于是她把社区业主群作为突破口,主动和群众聊天,耐心地解答群众的每一个问题,在每次的聊天中拉*与群众的距离,并向群众宣传常见的诈骗手段、诈骗典型案例等反诈骗知识。经过5个多月的努力,小王入户宣传20xx余户,提高了辖区群众的自我防范意识。

  为让群众更好地了解反诈知识,小王创新宣传方式,通过进学校、企业以座谈会、培训会等方式开展反诈骗宣传,20xx年来小王同志参加学校家长会、教职工大型培训活动20余次,地面宣传10余次,达到了良好的宣传效果。

  从小事做起,为群众排忧解难

  在一次工作中,小王通过浏览业主群,发现有业主对物业的安防设施提出意见。小王主动上门了解情况,得知由于物业公司定岗员工缺少,多次出现门岗保安不在岗位的情况,她立即督促物业公司整改,解决了出入口门岗保安不在岗位的现状,提高了辖区群众的安全感。

  排解群众纠纷,化解不和谐因素

  今年3月,辖区一位业主报案称因被反映噪音扰民问题,长期与楼下存在纠纷,争执不休。小王利用周末时间,主动上门了解情况,并邀请两户业主到派出所,三方共同协商了解决问题的办法,化解了矛盾纠纷。

  打卡社区活动,提升民警知晓率,变被动为主动

  小王将自己融入到群众中去,将社区的迎新会、观影活动、物业公司每周一会、社区居委会每周一会作为必“打卡”工作,提高了在社区的参与率,让更多的群众了解社区民警。

  文明服务标兵事迹材料 9

  本人自入行以来,严格要求自己,认真执行法律法规,行业准则和内部规章制度。尤其是在担任基层网点业务主管这十一年来,在各支行领导的正确带领下,按照委派营运主管岗位职责的要求,认真学*业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理与监督职能,不断推动内控合规管理工作。加强网点会计基础管理,发现风险问题及时堵绝,加强网点事前事中事后的风险管控。带领员工把好基层网点风险防范的第一道关口。加强员工的道德教育,防范道德风险。因本人在*时工作中坚持原则,一丝不苟,求真务实,表现优秀,不断积累内部管理经验,连续十一年来,无违规问题,无风险案件发生。在合规管理和业务素质方面得到行领导的好评和同事们的认可。现将具体情况汇报如下:

  一、加强学*培训,树立合规经营理念

  (一)是加强了会计业务知识的学*。

  利用业余时间,我认真学*《会计法》《商业银行法》等有关法律及有关财会管理方面的规定、文件,并以此为准则,应用于实际工作之中,不断提高自己思想道德水准、专业水*和业务技能素质。

  (二)是对柜员采取集中培训和自学相结合。

  通过每日晨会或晚上集中培训,带领全行员会学*我行*年来开发的新产品相关规定,加强电子产品签约的风险控制,对员工进行风险防范教育,搜集历年来银行案例给员工讲解并进行分析。加强柜员的自我保护意识和风险防范意识教育,提高全行员工在营销的过程中合规经营理念。

  二、把好“合规”关,守好经营的生命线

  “合规”是建行发展的生命线,作为营运主管要以风险防范为己任,负责把好前台的第一道关口。在*时的工作中,自觉树立“风险首位”和“内控先行”的管理理念,把加强内控工作作为防范经营风险的关键环节来抓。经常在晨会、例会或工作之余,就日常业务运行及核算情况进行总结,对当月的风险关键点进行逐项对照检查,并形成工作底稿及时上报。对当日重要风险事项进行提示,并结合区分行的稽核通报,分析业务差错成因。尤其是对一些屡查屡犯的问题,细致分析,教育和引导柜员时刻绷紧风险防范这根弦。在基层网点我就是一名消防员,对会计工作中出现的风险隐患不但要能及时“灭火”,更重要的是能够防患于未“燃”。要求大家牢记“我的微小疏忽,可能给客户带来很**烦;我的微小失误,可能给建行带来巨大损失的员工警言。对日常柜员办业务中出现的违规问题及时纠正,杜绝违规操作。对柜员违规行为,绝不手下留情。如此的严格要求,我在柜员的心目中成了一个“严厉”督导的老师。

  三、建立健全会计工作内部管理制度,提高我行内控管理水*

  (一)制定内部管理量化考核办法。为了强化会计工作管理,落实金融法规及建设银行会计工作各项管理制度及内控制度,化解会计风险,特制定本办法,考核方式分现场考核兑现和按月监控、按季考核兑现两种方法。考核标准以扣减柜员积分为主,并以积分相对应的产品进行量化。强化员工按章办事,合规操作。

  (二)制定会计稽核差错管理办法,为了提高会计网点的核算质量,我行每月对稽核差错进行统计,并按业务量大小进行排名,对无差错柜员进行奖励,对差错率高的柜员进行积分处罚,不断提升我行会计核算管理水*。

  文明服务标兵事迹材料 10

  xxx于20xx年进入农业银行工作,在农行xx支行营业部担任个人业务柜员,参加工作*8年以来,xxx兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,始终以“踏实工作,真诚待客”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在*凡的岗位上忠实践行“合规操作”的制度规定。特别*两年来,农行合规经营的号角吹响以后,xxx更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏实工作态度为农行xx支行的发展做出了自己的贡献,受到行领导和同事一致好评。

  一、努力学*,加强理论知识

  银行一线柜面的业务操作看似简单,好像每天每笔都重复着一样的.业务,其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和xx支行为此制定了一系列基本制度和操作规程,对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学*这些制度和操作规程,怎么能适应日新月异的工作发展需要呢?为此,xxx在繁忙的工作之余,挤出时间,对其进行了认真学*和钻研,掌握了基本内容和精神实质,为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅,这是她*时刻苦练*的结果,娴熟的业务知识,为做好日常工作提供了有力的技术支撑。

  二、优质服务,树立农行形象

  众所周知,营业部是农行xx支行的窗口和形象,更是全区多个农行网点的表率。因为在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量最大。面对着形形色色的人,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响农行的声誉、形象和威信。xxx对此有着深刻的认识。在日常工作中,她总是严格说好文明用语,用好规范服务行为,做到客户来时有问声,合作时有谢声,走时有送声。坚持按规定着装,戴好工号牌,始终做到谈吐优雅,举止端庄大方,解释细心、耐心、真情暖人心,时时处处向外界传播农行文明的企业文化。

  一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱,。当时,xxx热情接待了这位顾客,耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说:“你们农行人真好,又热情又安全,我在农行办理业务感到很放心,我以后就常到你们这里来存钱。”

  三、立足本职,默默奉献

  在工作中严格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生,营业部的代发工资企业有个,每个月的5、15、25号企事业单位代发工资时身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,认真做好柜台业务,为了又不让柜面客户等待时间过长,利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务,,在那几天xxx总是头顶着点点星星回家。

  每当收到企事业客户要求批量开卡时,总是默默的在下班后做好联网核查工作,当领导询问她是否需要帮忙时,她总是笑笑说“我比较熟悉就由我来做吧,你们也佷忙的,我下班晚些不要紧的”,她就是这样兢兢业业地做好各项工作。

  四、善于总结,做好领导工作的参谋和助手

  在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作,及时向领导反馈,提出建议和意见为领导决策作参考;根据节假日期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了柜面业务工作的顺利开展,提高了网点的整体效益。

  有一份耕耘,就有一份收获;有一份付出,就有一份回报。xxx年被xx支行评为“先进个人”;并多次代表xx支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中,浸透着xxx多少心血和汗水!xxx正在用激扬无悔的青春,为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符!


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文明服务标兵事迹材料(精选十篇)(扩展1)

——教师文明标兵事迹材料(精选10篇)

  教师文明标兵事迹材料 1

  小霞,女,1988年4月出生,江西省都昌县周溪镇泗山汪家村人。20xx年7月,宜春学院专科毕业,同年8月通过考试成为新陂乡塘坑小学特岗支教教师。20xx年6月,曾因患重病住进省人民医院,病情基本稳定后,她充分利用寒暑假、节假日的空闲时间,做后续的检查治疗,她对乡村教育的坚守奉献、与病魔痛苦的自信抗争、受学生及家长的真情拥爱,曾在《赣南日报》、《江西都市报》、《大江网》、《新华网》等多家媒体登载。

  如今,她的病情已向好的方向发展,健康的身体、充实的生活,今年27岁的她,在赣南老区的乡村小学,一边喝着茶,一边翻阅着手中的教育期刊,与学校师生和谐相融,这样温馨而惬意的日子是她曾经的奢望,更是她最初的梦想。在工作四年多的时间里,她把满腔的热血献给了她挚爱的孩子们,把丰实的勤劳智慧融入了小小的三尺讲台,使这块农村沃土上的花儿茁壮成长,竞相绽放。

  “学生的成长,才是最真实的荣誉证书”

  汪老师热爱自己的工作,如同热爱自己的生命。早在孩提时代,教师的圣洁和崇高品质在她的心中已根深蒂固。大学毕业后,梦想成真,她成为一名光荣的人民教师,刚到支教的新陂乡塘坑小学,看到一排低矮的砖瓦土坯房,尘土四起的操场,一个个穿着朴素稚气未脱的孩子,尽管远离家乡、学校条件艰苦,但她不曾动摇过最初那颗育人的拳拳之心,凭着对教育的赤诚热情和强烈的责任感,不屑当地人不解的目光,在风里雨里依然是脚步坚定、豪情满怀!*凡的工作中,汪老师用心做好教育中的每一件小事,耐心处理好班级里的每个问题,用全部的爱呵护着每一颗幼小的心灵。每天早起,她带着孩子一起走进教室学*,听不懂当地话,就让孩子做翻译;每天晚睡,她在灯下备课、钻研教材、批改作业到深夜;学校很多孩子的父母在外地打工,农村留守孩性格孤僻,汪老师便利用双休日、节假日深入他们家庭,带领他们一起做游戏、玩过家家、说悄悄话、和爷爷奶奶拉家常,买来课外书、纸、笔,送给孩子读书、绘画,汪老师用自己的行动不断地在教书育人的舞台上实现着自己的人生价值。她认为,播种阳光,就能收获春天的希望,学生的成长才是她最真实的荣誉证书。

  “我是跟你学的”

  在教育学生时,汪老师觉得:“喊破嗓子,不如做出样子,要想正人,必先正己”。所以,无论是课上还是课下,她总是以自己的人格魅力去感染学生,注意自己点点滴滴言行的影响。说的每一句话,做的每一件事都能严于律己、率先垂范。刚到塘坑小学的时候,她发现这里的学生没有早自*的*惯,要么早早来学校玩耍,要么很晚才来。为了培养学生早读的*惯,她规定每个学生8:00之前必须到校读书,她自己每天7:50就站在教室里等候大家,在一个月的监督和指导下,学生已经养成了早自*的*惯。在她所教班级的影响下,其他班级也慢慢的开始早上到校就开始读书了。朗朗书声浓厚了塘坑小学一直早读的学*风尚。此后,她在每个学校都狠抓早读这件事,要求学生努力学*,自己也做到了忘我工作、刻苦钻研。当她教育学生热爱劳动时,她不是指手划脚,拈轻怕重,而是和学生一起参与劳动的全过程;当她叮嘱学生遵守纪律时,她首先做到了遵守校纪班规……终于,有人主动弯腰捡废纸了,有人看到教室有脏物能主动拿扫把扫干净了,有人主动下课为学困生讲解问题了,有人主动问好了……当汪老师表扬学生时,他们都说骄傲地说:“我是跟你学的”。这句话震撼着她的心灵,让她感觉到无比的欣慰与自豪。因为她从学生的身上看到了自己的影子,同时也验证了“言传身教、身行一例、胜似千言”的至理名言。

  “金凤凰要爱,丑小鸭更要爱”

  班主任工作是一门艺术,只有严爱相济,才可赢得学生的信赖,走进孩子们的心里,才能在教书的同时育人。管理班级琐碎繁杂的工作中,汪老师深深体会到:只有给学生的爱是发自内心的,才会让学生感受到爱,体会到被爱之乐,他们才会学着去爱别人。“金凤凰”要爱,“丑小鸭”更要爱。工作中,她喜欢优生,更不排斥学困生,对于暂时的`学困生更是倾注满腔爱心。来到移陂小学后,她所带的班级里,有一个非常特殊的小孩,爸爸老来五十得子(哥哥意外溺水身亡,姐姐有智障),妈妈精神有问题,所以全家人都把希望放在这个小孩身上,可是由于家境贫寒,爸爸常年在外工作,无法照料这个孩子。从小缺失家庭关爱的他,性格上很孤僻,学*成绩也非常的不好。当汪老师接管这个班级后,她首先来到他家了解情况,发现这个孩子尽管学*上不如人意,可是他在生活上却是一个很不错的孩子,小小年纪就担起了照顾家人的重担,每天他都要做好饭给妈妈和姐姐吃,然后再走三十分钟的山路赶来上学。知道他的情况以后,汪老师没有坐视不管,她嘱咐他早上把饭做好后放在锅里,跟妈妈交代清楚让她们自己吃。然后他就每天中午在学校跟着汪老师一起用餐,这样节省了他来回奔波的时间,汪老师也利用这午休时间对他进行辅导。渐渐地,他的成绩赶上来了,人也变得开朗多了,也爱和同学们说笑、打闹了。汪老师对待学困生,就像对待一朵玫瑰花上颤动欲滴的露珠一样格外小心,上课提问多鼓励,课后辅导要耐心,犯了错误不急躁,错误严重不发火,屡次不改不灰心,问题不解决不撒手。几年来,转化学困生汪老师有了自己的经验。

  “青年教师,必须是不竭之泉”

  常言道:要给学生一杯水,自己要有一桶水。我深深体会到,在当今科研兴教,呼唤反思型教师、研究型教师的新形势下,作为一名青年教师,必须是不竭之泉,时时喷涌出清新的、闪烁着斑斓色彩的溪流。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……”,汪老师在追求卓越。坚持学*,她以此提高自己的专业素养,潜心研修,她广泛汲取营养以提升业务技能。读教材,学理念,重实践,她认真做好笔记,及时进行反思,捕捉新的教学信息,勇于探索教育规律,大胆采用创新手段。为提高教学能力和业务水*,汪老师时常向同科老师切磋教学经验,借鉴优秀的教学方法,同时积极参加各个公开研讨课,几年来的努力,取得了显著成绩:师德征文《这些年》荣获省教育厅三等奖,赣州市一等奖,撰写的论文《浅谈数学新课标下的“体验学*”》获赣州市二等奖,乡级青年教师笔试、业务比拼获一等奖。

  这几年,陆续有人问她:“为什么选择在于都教书啊?”她不假思索地说:应该说,冥冥之中,我和于都、和新陂有着不解的缘分,我在这里失去,也在这里得到;我在这里迷茫,也在这里重新出发……未来不管怎样,作为一名教育工作者,我愿意继续穿越千里,奉献我无悔的青春。

  教师文明标兵事迹材料 2

  小李,女,港上小学教师,毕业于四川师范大学。于2010年参加工作,自工作以来一直担任班主任工作,而且她都会关心每个学生,不会因学生成绩好坏另眼相待。她将对学生的爱,对事业的执着倾注到工作的每个细节中。现将事迹概述如下:

  一、努力学*,不断提升自己。

  “师者,传道授业解惑”,为了能更优秀地担当语文教学和班主任这一重任,她工作之余,积极进修学*,参加继续教育培训等。她总是认真学*,发现问题,总结经验。

  二、服从学校安排,认真搞好教学工作。

  从教多年来,她从未拒绝学校领导安排的任何一项工作,并且能认真完成每一项工作。经常有人这样说:“你这人也太老实了吧!”其实,她说这样做只是愿意换位思考,愿意替他人着想。

  也许是父辈遗传给她做事踏实认真的缘故吧,每一年、每一期,都认认真真工作着,备课、上课、批改作业,一切都那么顺理成章,日子*淡充实。她觉得既然干了这一行,就得付出心血,就得努力工作。这样才能对得起“教师”这个崇高的称谓。她说热爱我的工作。以前是,现在是,以后也永远是。

  三、从爱出发,甘心奉献,取得教育教学最好成绩。

  “德为师之本”,作为一名教师,自身的修养是最重要的,在*时的工作中,她处处为人师表,用自己的人格魅力去打动人,感化人,把她对学生的爱,对事业的执着,化为自觉的行动。面对课堂上爱插嘴,但语言能力很强的学生,她没“怒吼”,也不曾采取粗暴强硬手段,而是尽量让他们在课堂发言,并针对他们的优点进行鼓励、表扬。在他们的带动下,课堂上很多不愿意举手发言的同学,也积极举手发言了。同学们的学*劲头越来越足,整体成绩稳步上升。

  她就是这样一位教师,愿把爱洒向每一个孩子的心田。她是这样想的,也是这样做的。课堂上、课余间,她都会去关心每个学生,不会因为学生的成绩好坏而另眼相待。她坚信,老师只有把对学生的爱,对事业的执着,倾注到工作的每个细节中,才是真正的成功。

  教师文明标兵事迹材料 3

  他是一名小学高级教师,长期从事小学数学教学工作。在几十年教育教学工作中,爱岗敬业、任劳任怨、教学经验丰富,业绩优异。作为一名人类灵魂的工程师,他深刻地领会到教师的人格和品行对学生有着潜移默化的影响,以人为本的教育教学理念,与学生建立起了*等、尊重、和谐的`师生关系。

  每当学生在学*或生活中遇到困难时,他总是伸出援助之手,用自己的真诚去打动他们,带领学生们走出人生的一片片荒漠,让他们重新得到快乐,在阳光下健康的成长。教学中充分发挥学生的主体作用,强调对学生的创造性思维及*惯的培养,强调学生的探究性学*和自主性学*,注重提高学生的数学素养,开展形式多样,寓教于乐的活动,使学生乐学,学有所得,教学深受学生欢迎。*五年来,所任班级参加学区教学质量验收,均获一、二等奖;指导学生参加学区各类竞赛获一、二、三等奖达几十人次。

  在搞好常规教学的同时,还乐于思考教育教学中发现的问题,勤于学*、思索新的教育教学理念,珍惜每一次学*培训的机会,及时总结教育教学经验,积极参加各类课改活动,努力提高业务素养,成果丰硕。20xx年5月,本人参加莆田市骨干教师培训,获得市骨干教师光荣称号,撰写的论文《小学数学教学中激发学生的学*兴趣》深受同行好评并收入骨干教师论文集交流发表。

  工作的尽职尽责,教育教学成绩的出色,使他在学校赢得了广泛的赞誉。昨天已经过去,未来在于耕耘,虽然脚下的泥土并不肥沃,开拓事业的铧犁还很沉重,但他坚信:只要努力耕耘,施肥浇灌,收获定会一年胜过一年。

  教师文明标兵事迹材料 4

  小姜,女,汉族、1977年出生,本科学历,1996年参加工作,现任小学语文高级教师。

  姜老师扎根农村、默默耕耘、忘我工作、无私奉献,已经在农村教育战线上工作了16个春秋。她16年如一日,以校为家,一直工作在教学第一线,长期担任小学毕业班语文。她师德高尚,模范履行教师职责,热爱学生,团结同志,忘我工作,无私奉献,为农村的教育事业呕心沥血,教育、教学成效显著,是位德才兼备的优秀教师。

  十六年来,姜老师在*凡的教学岗位上做出了不*凡的事迹。其主要事迹如下:

  一、默默耕耘、不断钻研

  1996年9月,姜老师踏上了农村小学教育的“三尺讲台”。从那时起,她就把人生的坐标定在了为教育献身的轨迹上。她热爱教育事业、热爱教师职业、热爱每一个学生,把自己的事业看得神圣无比。为了做好教师这项神圣的工作,她始终坚持不断地学*,坚持阅读有关教育学、心理学方面的书籍和教育教学刊物,虚心学*老教师的教育教学经验,向年轻教师学*怎样制作课件、怎样熟练操作电脑等现代教学手段,努力做一名高品位的合格的人民教师。她深知没有坚实、厚重的业务功底,没有准确的知识结构,没有先进的教育思想,就无法胜任太阳底下最光辉的教师这一职业。她在教学中力争做到有清晰透彻的思路,耐心寻味的启发,深入浅出的讲解,使每一节课都成为精雕细琢的示范课。

  二、细心关爱,耐心帮助

  教师对学生的爱源于母爱,却盛于母爱。因为老师对学生的这种细心的爱,是一种理性的爱,它能唤醒学生身上一切美好的东西,激发他们扬帆前进。姜老师在教育教学工作中,练就了一双敏锐的眼睛、养成了一颗细微的心,能及时发现学生身上的问题、存在的异样,并能及时纠正、教育、培养,使之沿着健康的道路前行。在姜老师所在的班级里,始终洋溢着一股暖流,似一团和风细雨,感染着整个班级,渗透到每个学生的心中。比如,班里有个女孩叫李亚军。

  她学*很好,可就是不敢在同学面前发言,是班里有名的“胆小生”。为了帮助她练*胆量,姜老师课上经常提问她一些很容易的问题,并且课下经常找她谈心,鼓励她。当发现她的英语很好时,就在学校每周一句的英语学*中,让她带着大家朗读。渐渐地,语文课上的一分钟演讲,她也能够大胆地走上台来。后来李亚军同学的学*更是突飞猛进,还当上了姜老师精挑细选的课代表。看着孩子们的成长,她心里有说不出的喜悦。姜老师的细心关爱就像水一样载歌载舞,使班内的“鹅卵石”们日臻完美。

  这样的例子在姜老师身上很多很多,她时刻把德育工作放在教学工作的首位,既教书又育人,使班上的孩子都能够全面发展,健康成长。她经常挂在嘴边的一句话就是“教学无小事,育人需精心”。

  三、恪尽职守、任劳任怨

  任教十六年来,姜老师始终默默耕耘在“三尺讲台”。她恪尽职守、任劳任怨、不求回报、只讲奉献。历年来,她所担任的学科在全县区组织的统考中总是名列前茅,她辅导的学生在各级竞赛中多次获奖,20xx年,在全县小学毕业统考中,她所任教的语文获得第一名。她本人也荣获了“优秀班主任”、“优秀教育工作者”、“骨干教师”等光荣称号。 姜老师献身教育、甘为人梯,用自己坚实的臂膀托起学生攀登新的高峰;甘愿化春蚕,用才能让知识与智慧延伸;甘愿当园丁,用爱心和汗水培育桃李芬芳。日复一日的*凡岁月,默默耕耘的无悔人生,她凭着对教育事业执着的追求和强烈的责任感,在“三尺讲台”上书写自己的完美人生,她是教育战线上一颗璀璨的明星,是值得大家学*的好榜样,是完美的乡村教师。

  教师文明标兵事迹材料 5

  小李,女,汉族、本科学历,阜阳界首市人,枞阳县周潭中学教师。20xx年大学毕业,放弃了城市生活,通过我县教师公开招考分配到该校工作,她离开了父母,离开了家乡,来到这个偏远的山区,到岗后,担任高一、高二非*行班数学教学工作。

  参加工作以来,李老师扎根农村、默默耕耘、忘我工作、无私奉献,已经在农村教育战线上工作了5个春秋。她5年如一日,以校为家,一直工作在教学第一线,长期担任高三毕业班数学教学工作。她师德高尚,模范履行教师职责,热爱学生,团结同志,忘我工作,无私奉献,为农村的教育事业呕心沥血,教育、教学成效显著,赢得了学校师生、领导和社会的一致好评,是位德才兼备的优秀教师。

  五年来,李老师在*凡的教学岗位上做出了不*凡的事迹。其主要事迹如下:

  一、不断学*,提高自身境界

  作为一名教师,李老师将“活到老,学到老”这句至理名言发挥到了极致。正值妙龄的她,没有把时间花在“包装”打扮上、花在交友玩乐上,而是把更多的心思投入到心爱的教育事业中。在工作之余,她不断“充电”,在这五年的工作中,她虚心向老教师请教教学经验,虚心接受别人提出的建议和意见。在“课内比教学活动”中,她认真聆听其他老师的讲课,从中取长补短,认真准备自己的每一节课,尤其是每期的教学检查活动中,均获得县教研室的一致好评。

  为了能与时俱进,她积极参加安徽省举办的'教师网上培训,她每天在繁忙的工作之余,都抽出几个小时来认真学*,认真完成作业,所交作业获得了指导老师的好评,荣获省级“优秀学员”称号,与此同时,她将网上学*的知识,应用到了教学中,把许多先进的教育教学方式带进了我们这个偏远的山区。课余时间她都认真制作媒体课件,把抽象、枯燥的数学知识与日常生活相结合,深入浅出,形象直观,课堂气氛活跃,把学生从枯燥的、无休止的模拟操练中解脱出来。在长期的教学实践中,逐步形成了自己独特的教学风格。

  二、亦师亦友,关心学生冷暖

  植根于爱的土壤,教育艺术之树才能结出丰硕的果实。小李老师在*时的教学期间,是一位深受学生喜爱,家长信任的老师。她总是用最真诚的爱去关心和教育学生。她工作上兢兢业业、勤勤恳恳,对待学生坚持用“四心”开展教育工作:爱心——真心实意的去爱班级的每一个学生;细心——认真了解每个学生的特点;耐心——达到不厌其烦的程度和反复做思想工作的心理准备;恒心——对“潜能生”的帮助转化工作要做到坚持到底,不见成效绝不罢休。在班级教学中,她扮演了多重角色,传授知识时是老师——循循善诱;关心疾苦时是慈母——无微不至;生活交往中是朋友——心心相印;违犯纪律时是医生——对症下药。她对工作的创造性显示了出色的工作能力和一个德育工作者的人格魅力,她觉得师德的范畴里除了自爱,更重要的是去爱别人。作为教师,她觉得着力点就是爱学生。她曾用关怀,让学生泪流满面;他曾用爱心,去扬起学生心里的风帆。

  在课堂上,她是学生的老师。她用鼓励式教学来激励学生学*。同学中不论是谁只要稍稍有进步,她就会抓住这一有利时机对其加以鼓励,用他现在的成绩与他原先的成绩作比较,使其产生强大的学*动力。20xx届班上有个学生叫蒋建文,入学后数学单科拖后腿,考试成绩只有30多分。李老师多次找她谈心,关心她的生活和成长,帮助她制定每一天和每一阶段的学*目标,找一些数学针对性的试题让她练*并对其课后加以辅导,使得她在日后的学*中明确了目标,成绩自然也一步一个台阶。

  “好孩子是夸出来的”,对于行为异常的孩子,李老师观其言,察其行,总能够换位思考,多给他们一点时间,潜移默化、循循善诱。她得知班上有位叫杨文的同学,属单亲家庭,这名学生学*生活*时很少有人过问,心理上很压抑、自卑,学*成绩一路下滑,失去了进取心。李老师对他并没有进行简单、粗暴的埋怨与批评,而是通过进一步了解,找出其优点,主动关心他,首先帮助他消除心理上的障碍,让他看到希望的曙光,用事实告诉他没有被遗忘,调动他身边的每一名同学从各方面来照顾他关心他,一段时间过去了,杨文终于慢慢恢复了学*的信心。

  在课下,她是学生的好伙伴,好朋友。学生们遇到生活上或者是学*上的困难,李老师都会尽力的帮助他们克服,在运动场上,也总能看见她和学生一起游戏的倩影。

  热爱学生是做好教学工作的前提,也是教师职业道德的基本要求。要教育好学生,首先要关心学生、热爱学生,做学生的知心人。五年来,李老师对学生思想上积极诱导,学*上耐心帮助,生活上关怀体贴。她经常利用课余时间与学生亲切交谈,多方面了解每一位同学的生活和学*状况。她是在农村长大的,亲身经历了困苦的生活,所以她特别关心家庭困难的学生,尤其爱护特困家庭的优良学生,从多方面注意给予他们以温暖的关怀。她看到班上的张龙同学天凉了还穿着单薄发黄的衣服,穿着冰凉的凉鞋,她通过询问得知张龙的父母常年在外打工,有时甚至过年都不回家,是一名留守儿童,他的爷爷奶奶也年事过高,无力细心照看孙子,李老师的心为这样一些留守儿童感到一阵阵担心和酸楚。作为一名新教师,工资原本就很微薄,但是她毅然决定每月从自己的工资中抽出一部分钱为这群留守学生买一些衣服和文具,像这样*凡而又感人的事迹举不胜举。

  李老师*等地对待每一位同学,无论学*成绩如何,她一样尊重他们人格权利,无论在任何情况下,从不用刻薄、粗俗的语言打击学生,尤其是体罚和变相体罚学生。她经常与学生交换意见,耐心细致的做好学生思想工作。坚持与家长的联系与沟通。她对全班学生一视同仁,经常与家长互相交流学生在家和在校的表现,引导家长注意教育的方式方法,让家长为学生的健康成长提供良好的家庭环境。这样一位把学生当做自己的亲人的老师,怎么能不受学生和家长的喜爱呢?

  三、扎实工作,践行服务理念

  高三年级的教室,最早来的教师是她,最晚走的教师肯定也是她。她的课堂,最能激起学生学*的兴趣,能最大限度地体现学生的主体性。她的课,作业最少,但却最精,她要求学生每天都要做好。有时她把爱心转化为对学生的尊重,有时她把爱心体现在对学生的严,体现在对学生*惯的培养上。她的课,学生没有坐姿不正的,没有不思考的,没有迟到的……“亲其师,才能信其道”。爱是信任的基础和前提。师生间有了爱,学生才会喜欢你这人,然后才会喜欢听你的课。值得肯定的是:她的课,学生爱上!李老师用一点一滴的行动向人们展示了她对献身乡村教育事业的执着。

  这就是她,以热心来工作的人;这就是她,以爱心来关心学生的人;这就是她,以真心来让家长放心的人。与资深教师相比,李老师的成绩虽然还不够突出,不够优秀,但是有一点值得关注,那就是她能将学校的工作和学生的问题始终放在首位。小李老师对各项工作都充满热情,一丝不苟。李老师也许是最*凡的,但是,这位朴实的乡村教师无私奉献、默默耕耘的精神应该得到全社会的赞颂和弘扬。

  “星星,虽然没有太阳耀眼,可她却在黑暗里给人指示方向;星星,虽然没有月亮皎洁,可她也能照亮身边的一方晴空。就让我做一颗星星吧,我愿把我微弱的光芒洒向农村中学教育!”这段话选自李老师撰写的工作日记。从教时间虽然不是很长,但她在三尺讲台下燃烧着工作的激情,挥洒下青春的汗水,收获着成功的喜悦!她将用坚实的行动告诉大家——要让自己的青春在三尺讲台上熠熠闪光……

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。小李老师知道教师吃的是一碗良心饭,教师任重而道远。勤教学、苦钻研,不图名利,脚踏实地继续默默无闻地工作。就如澳大利亚沙漠中的一种无名花,无需肥沃的土地,也无需充足的水分,做到吸收得比别人少,开出花儿比别人美,更可贵的是奉献出的比别人多。从初登讲坛的青涩,到今天的成稳娴熟,在这小小的三尺讲台上,李老师用真情和汗水演绎自己的精彩人生。她凭借自己丰富深厚的学识基础、创新求真的教学风格和对教育事业的无限忠诚,感动并带动着身边的莘莘学子学,共同徜徉在知识的海洋里。

  在我们眼中,她就是最美的乡村教师。我们相信,李老师一定会在教育这片热土上越来越成熟,越来越优秀……

  四、恪尽职守、任劳任怨

  任教五年来,李老师始终默默耕耘在“三尺讲台”。她恪尽职守、任劳任怨、不求回报。历年来,在*凡的教学中也取得了许多成绩:她所担任的学科在全县学业水*测试中总是名列前茅,尤其是20xx届的高三安庆二模统考中,学生的*均成绩名列安庆市前列,20xx届的高考中被评为校级:“特别贡献教师”,20xx-20xx安徽省中小学教师远程教育中荣获省级“优秀学员”;20xx年度荣获枞阳县“优秀女教职工”;20xx年度,师德征文“县级三等奖;20xx年度荣获教育论文“安庆市级三等奖……

  李老师献身教育、甘为人梯,用自己坚实的臂膀托起学生攀登新的高峰;甘愿化春蚕,用才能让知识与智慧延伸;甘愿当园丁,用爱心和汗水培育桃李芬芳。日复一日的*凡岁月,默默耕耘的无悔人生,她凭着对教育事业执着的追求和强烈的责任感,在“三尺讲台”上书写自己的完美人生,她是教育战线上一颗璀璨的明星,是值得大家学*的好榜样,是最美的乡村教师。

  教师文明标兵事迹材料 6

  小方,男,现年56岁,上犹县社溪乡人,现在杰坝乡中洞教学点任教,自xx年来到杰坝乡中洞小学任教以来,三十年如一日,一直用朴实的心灵和执着的追求谱写着一曲曲扎根山区、乐于奉献的山乡赞歌,让青春和生命在大山深处闪光。

  “我自己的事小,学生的事可是大事,学生的学*怎能耽误?”

  xx年,正直壮年的小方放弃了家乡舒适环境,告别了妻子儿女,从上犹县社溪乡来到崇义县杰坝乡长潭小学开始了自己的教书生涯。杰坝乡地处崇义最偏远的山区,距县城*50公里,交通不便,信息闭塞;当初的学校是曾经的.养猪场,生活条件极为恶劣,现年56岁的小方却将这里的山山水水与学生铸成了他生命的全部,一口气扎根32年。xx年的一天,小方老师得到了妻子病危的消息,当他急急忙忙赶到上犹家里的时候,亲爱的妻子已经永远离开了他,但失去亲人的巨大痛苦没有打到我们坚强的汉子,稍微处理好妻子的后事之后,又赶回了离家一百多公里外的学校。“我自己的事小,学生的事可是大事,学生的学*怎能耽误?”这是小方时常挂在嘴边的一句话。妻子的过世,让原本完好的家庭变得不再完整,压在方老师身上的担子更重了,一家人的生计,尤其是还有上学的儿女,无人照顾,只好把他们寄养在亲戚家里。孩子在作文《狠心的爸爸》写道:“爸爸,你是一个狠心的爸爸,别的孩子有爸爸来接送,有爸爸妈妈陪着散步,试卷上有爸爸的签名,我是多么羡慕啊!可是你呢,一个学期在家的时间有几天,我想和你说说话都是那么难啊!爸爸,你能多陪陪我吗?”每当想起这些话,他也曾想过回家,去照顾年小的孩子和年迈的父母,尽到一个做父母和做儿子的责任,泪水也曾模糊了双眼,但是擦干眼泪后,走向讲台的步伐依旧坚定。

  “我喜欢中洞的孩子,我愿意在这儿做一辈子的老师”

  曾经,在村人的眼里,小方也许就是一个“怪人”。xx年,小方只有24岁。如花的年龄,却被困在一个离家一百多公里外的小山村。在那个特殊的年代里,他完全有能力有机会走出大山,去外面闯荡,去创造更加灿烂的人生。但看到当时村子里80多名孩子渴求上学的眼睛时,他的心颤抖了。他想都没想,扛着铺盖卷儿回到中洞村做了一名教师。曾有几次,乡里考虑给他换个条件好的学校或者调到乡中心小学任教,但小方推辞了,他说:“我走了,谁又能安心在这个地方呆下去呢?苦就苦我一个人吧,我喜欢这里的孩子,我愿意在这儿做一辈子的老师。”

  教师文明标兵事迹材料 7

  “谁爱孩子,孩子就会爱谁,只有爱可以教育孩子。”

  因为爱孩子,所以,她默默耕耘在幼教工作的第一线,至今无悔。她就是我们最温暖的教师—王xx。自20xx年8月参加工作,迄今已在幼儿园这个领域里辛勤耕耘了9个春秋。多年以来,他一直积极思考如何做好幼儿教育工作。希望自己成为一名智慧爱心型的优秀教师,希望能够通过一个心弦,去拨动那一个个更加美妙的心弦,精心培育他们成长为全面发展的有用人才。

  作为一名幼儿教师,她始终坚持党的基本路线和各项方针政策,在思想上严格要求自己,在工作中爱岗敬业、为人师表,自觉遵守职业道德规范,认真履行教书育人职责,团结助人。在这些年的工作中,她始终兢兢业业地工作,始终把教学工作放在首位,积极研究、探讨教学理论和教学方法,注重提高教育质量。教学中,不论教哪门学科,都能认真地阅读教科书,分析教材,规范地备课并准备教具;能以幼儿为中心,尊重理解幼儿,能根据幼儿的年龄特点和思维发展规律不断改进教学方法,还充分发挥教师自身的充分作用,装着影响孩子终生发展的大目标,走进孩子的世界去观察了解他们的个性特点,发展水*,并利用日常生活中丰富的教育资源和契机,寻找、选择与孩子发展的最佳结合点,时时处处渗透教育。

  教育家陶行知老先生曾说过:”教育是心心相印的活动,惟独从心里发出来的,才能到达心的深处。”在教学过程中,她认为应层层深入,带有启发性的提问,师生之间应以某种很自然的方式沟通,完整地演示了孩子从不会到会的过程,然而在教学过程中我们应怎样的保证全班孩子大面积地发言,而绝不会发现少数能力强的孩子独霸发言专权的'局面呢?因此,她给了孩子充分的自信,在组织活动中不要让孩子感觉到受束缚、受压抑,她不怕孩子说错或不会,他们总有从不会到会的过程,而且她从来不打击他们,所以让他们心理没有压力是很重要的;另一方面也要充分理解孩子,告诉他们,自己不但要想问题,也要给别人机会,听别人说,这样,这部分孩子对问题的分辨能力提高了,也能更好的带动其他的小朋友,从而帮助孩子建立一些学*的品质。

  教师文明标兵事迹材料 8

  小李,女,汉族、本科学历,阜阳界首市人,枞阳县周潭中学教师。20xx年大学毕业,放弃了城市生活,通过我县教师公开招考分配到该校工作,她离开了父母,离开了家乡,来到这个偏远的山区,到岗后,担任高一、高二非*行班数学教学工作。

  参加工作以来,李老师扎根农村、默默耕耘、忘我工作、无私奉献,已经在农村教育战线上工作了5个春秋。她5年如一日,以校为家,一直工作在教学第一线,长期担任高三毕业班数学教学工作。她师德高尚,模范履行教师职责,热爱学生,团结同志,忘我工作,无私奉献,为农村的教育事业呕心沥血,教育、教学成效显著,赢得了学校师生、领导和社会的一致好评,是位德才兼备的优秀教师。

  五年来,李老师在*凡的教学岗位上做出了不*凡的事迹。其主要事迹如下:

  一、不断学*,提高自身境界

  作为一名教师,李老师将“活到老,学到老”这句至理名言发挥到了极致。正值妙龄的她,没有把时间花在“包装”打扮上、花在交友玩乐上,而是把更多的心思投入到心爱的教育事业中。在工作之余,她不断“充电”,在这五年的工作中,她虚心向老教师请教教学经验,虚心接受别人提出的建议和意见。在“课内比教学活动”中,她认真聆听其他老师的讲课,从中取长补短,认真准备自己的每一节课,尤其是每期的教学检查活动中,均获得县教研室的一致好评。

  为了能与时俱进,她积极参加安徽省举办的教师网上培训,她每天在繁忙的工作之余,都抽出几个小时来认真学*,认真完成作业,所交作业获得了指导老师的好评,荣获省级“优秀学员”称号,与此同时,她将网上学*的知识,应用到了教学中,把许多先进的教育教学方式带进了我们这个偏远的山区。课余时间她都认真制作媒体课件,把抽象、枯燥的数学知识与日常生活相结合,深入浅出,形象直观,课堂气氛活跃,把学生从枯燥的、无休止的模拟操练中解脱出来。在长期的教学实践中,逐步形成了自己独特的教学风格。

  二、亦师亦友,关心学生冷暖

  植根于爱的土壤,教育艺术之树才能结出丰硕的果实。小李老师在*时的教学期间,是一位深受学生喜爱,家长信任的老师。她总是用最真诚的爱去关心和教育学生。她工作上兢兢业业、勤勤恳恳,对待学生坚持用“四心”开展教育工作:爱心——真心实意的去爱班级的每一个学生;细心——认真了解每个学生的特点;耐心——达到不厌其烦的程度和反复做思想工作的心理准备;恒心——对“潜能生”的帮助转化工作要做到坚持到底,不见成效绝不罢休。在班级教学中,她扮演了多重角色,传授知识时是老师——循循善诱;关心疾苦时是慈母——无微不至;生活交往中是朋友——心心相印;违犯纪律时是医生——对症下药。她对工作的创造性显示了出色的工作能力和一个德育工作者的人格魅力,她觉得师德的范畴里除了自爱,更重要的是去爱别人。作为教师,她觉得着力点就是爱学生。她曾用关怀,让学生泪流满面;他曾用爱心,去扬起学生心里的风帆。

  在课堂上,她是学生的老师。她用鼓励式教学来激励学生学*。同学中不论是谁只要稍稍有进步,她就会抓住这一有利时机对其加以鼓励,用他现在的成绩与他原先的成绩作比较,使其产生强大的学*动力。20xx届班上有个学生叫蒋建文,入学后数学单科拖后腿,考试成绩只有30多分。李老师多次找她谈心,关心她的生活和成长,帮助她制定每一天和每一阶段的学*目标,找一些数学针对性的试题让她练*并对其课后加以辅导,使得她在日后的学*中明确了目标,成绩自然也一步一个台阶。

  “好孩子是夸出来的”,对于行为异常的孩子,李老师观其言,察其行,总能够换位思考,多给他们一点时间,潜移默化、循循善诱。她得知班上有位叫杨文的同学,属单亲家庭,这名学生学*生活*时很少有人过问,心理上很压抑、自卑,学*成绩一路下滑,失去了进取心。李老师对他并没有进行简单、粗暴的埋怨与批评,而是通过进一步了解,找出其优点,主动关心他,首先帮助他消除心理上的障碍,让他看到希望的曙光,用事实告诉他没有被遗忘,调动他身边的每一名同学从各方面来照顾他关心他,一段时间过去了,杨文终于慢慢恢复了学*的信心。

  在课下,她是学生的好伙伴,好朋友。学生们遇到生活上或者是学*上的困难,李老师都会尽力的帮助他们克服,在运动场上,也总能看见她和学生一起游戏的倩影。

  热爱学生是做好教学工作的前提,也是教师职业道德的基本要求。要教育好学生,首先要关心学生、热爱学生,做学生的知心人。五年来,李老师对学生思想上积极诱导,学*上耐心帮助,生活上关怀体贴。她经常利用课余时间与学生亲切交谈,多方面了解每一位同学的生活和学*状况。她是在农村长大的,亲身经历了困苦的生活,所以她特别关心家庭困难的学生,尤其爱护特困家庭的优良学生,从多方面注意给予他们以温暖的关怀。她看到班上的张龙同学天凉了还穿着单薄发黄的衣服,穿着冰凉的凉鞋,她通过询问得知张龙的父母常年在外打工,有时甚至过年都不回家,是一名留守儿童,他的爷爷奶奶也年事过高,无力细心照看孙子,李老师的心为这样一些留守儿童感到一阵阵担心和酸楚。作为一名新教师,工资原本就很微薄,但是她毅然决定每月从自己的工资中抽出一部分钱为这群留守学生买一些衣服和文具,像这样*凡而又感人的事迹举不胜举。

  李老师*等地对待每一位同学,无论学*成绩如何,她一样尊重他们人格权利,无论在任何情况下,从不用刻薄、粗俗的语言打击学生,尤其是体罚和变相体罚学生。她经常与学生交换意见,耐心细致的做好学生思想工作。坚持与家长的联系与沟通。她对全班学生一视同仁,经常与家长互相交流学生在家和在校的表现,引导家长注意教育的方式方法,让家长为学生的健康成长提供良好的家庭环境。这样一位把学生当做自己的亲人的老师,怎么能不受学生和家长的喜爱呢?

  三、扎实工作,践行服务理念

  高三年级的教室,最早来的教师是她,最晚走的教师肯定也是她。她的课堂,最能激起学生学*的兴趣,能最大限度地体现学生的主体性。她的课,作业最少,但却最精,她要求学生每天都要做好。有时她把爱心转化为对学生的尊重,有时她把爱心体现在对学生的严,体现在对学生*惯的培养上。她的课,学生没有坐姿不正的,没有不思考的,没有迟到的……“亲其师,才能信其道”。爱是信任的基础和前提。师生间有了爱,学生才会喜欢你这人,然后才会喜欢听你的课。值得肯定的是:她的课,学生爱上!李老师用一点一滴的行动向人们展示了她对献身乡村教育事业的执着。

  这就是她,以热心来工作的人;这就是她,以爱心来关心学生的人;这就是她,以真心来让家长放心的人。与资深教师相比,李老师的成绩虽然还不够突出,不够优秀,但是有一点值得关注,那就是她能将学校的工作和学生的问题始终放在首位。小李老师对各项工作都充满热情,一丝不苟。李老师也许是最*凡的,但是,这位朴实的乡村教师无私奉献、默默耕耘的精神应该得到全社会的赞颂和弘扬。

  “星星,虽然没有太阳耀眼,可她却在黑暗里给人指示方向;星星,虽然没有月亮皎洁,可她也能照亮身边的一方晴空。就让我做一颗星星吧,我愿把我微弱的光芒洒向农村中学教育!”这段话选自李老师撰写的工作日记。从教时间虽然不是很长,但她在三尺讲台下燃烧着工作的激情,挥洒下青春的汗水,收获着成功的喜悦!她将用坚实的行动告诉大家——要让自己的青春在三尺讲台上熠熠闪光……

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。小李老师知道教师吃的是一碗良心饭,教师任重而道远。勤教学、苦钻研,不图名利,脚踏实地继续默默无闻地工作。就如澳大利亚沙漠中的一种无名花,无需肥沃的土地,也无需充足的水分,做到吸收得比别人少,开出花儿比别人美,更可贵的是奉献出的比别人多。从初登讲坛的青涩,到今天的成稳娴熟,在这小小的三尺讲台上,李老师用真情和汗水演绎自己的精彩人生。她凭借自己丰富深厚的学识基础、创新求真的教学风格和对教育事业的无限忠诚,感动并带动着身边的莘莘学子学,共同徜徉在知识的海洋里。

  在我们眼中,她就是最美的乡村教师。我们相信,李老师一定会在教育这片热土上越来越成熟,越来越优秀……

  四、恪尽职守、任劳任怨

  任教五年来,李老师始终默默耕耘在“三尺讲台”。她恪尽职守、任劳任怨、不求回报。历年来,在*凡的教学中也取得了许多成绩:她所担任的学科在全县学业水*测试中总是名列前茅,尤其是20xx届的高三安庆二模统考中,学生的*均成绩名列安庆市前列,20xx届的高考中被评为校级:“特别贡献教师”,20xx-20xx安徽省中小学教师远程教育中荣获省级“优秀学员”;20xx年度荣获枞阳县“优秀女教职工”;20xx年度,师德征文“县级三等奖;20xx年度荣获教育论文“安庆市级三等奖……

  李老师献身教育、甘为人梯,用自己坚实的臂膀托起学生攀登新的高峰;甘愿化春蚕,用才能让知识与智慧延伸;甘愿当园丁,用爱心和汗水培育桃李芬芳。日复一日的*凡岁月,默默耕耘的无悔人生,她凭着对教育事业执着的追求和强烈的责任感,在“三尺讲台”上书写自己的完美人生,她是教育战线上一颗璀璨的明星,是值得大家学*的好榜样,是最美的乡村教师。

  教师文明标兵事迹材料 9

  付xx,女,xx县xxxx镇幼儿园保教主任,20xx年9月,带着对爱的深刻体会,以优异的成绩考入xxxx镇幼儿园,在幼教岗位上的6年,本着有热爱幼教事业的诚心,踏实做好本职工作。爱岗敬业、开拓进取、总结经验、努力学*提高自己的政治思想觉悟、文化素养和业务水*。作为一名幼儿园教师,时刻保持自己的先进性,严以律己,具有正确的世界观、人生观和价值观,积极履行教师职责,有明确的社会责任感和强烈的进取精神。

  以“童真之心”走进孩子

  高尔基说:“教育儿童的事业是要求对儿童有伟大爱抚的事业。”爱是做好工作的前提,是打开幼儿心灵之窗的一把钥匙。面对一群活泼好动、天真烂漫的孩子,要想成为他们的良师益友,受到他们的尊重与爱戴,仅仅靠丰富渊博的知识是远远不够的。因此,她仔细琢磨研究各年龄段孩子的心理和生理特点,努力把自己全部的爱心、耐心、细心倾注到每一个孩子身上。例如:哪个孩子哭闹不愿来园,我就耐心地给他讲故事、唱儿歌、陪他们玩玩具……逗他们开心,稳定他们的情绪;哪个孩子不高兴,我就蹲下来,和他*等交谈,了解他心中的秘密,直至消除他的疑惑、烦恼,小班孩子小,还没有养成良好的生活卫生*惯,经常拉尿裤子,那个时候做为年轻老师还没有做妈妈的她,仍然能够不厌其烦地给孩子们洗干净。

  以“坚韧之心”走进工作

  在教师工作中,她深知要给孩子一杯水,自己则要拥有一片海洋,只有不断学*,才能不断的提高。她经常利用工作之余,多方收集材料,阅读报刊,转变教育观念,了解教育新动向。任教以来,她持之以恒地主动学*,大量阅读了教育书籍和课程理论书籍,使自己的教育观念始终走在时代的前列,更好地服务于教育教学工作。在自身学*上,也不甘落后,积极参加各类培训进修学*,并顺利过关。

  同时积极帮扶新教师,坚持贯彻落实《幼儿园指导纲要》和《3——6岁儿童发展指南纲要》精神和要求,使教师的专业素质得到明显提高。

  在行政工作中,她一直对自己说的一句话是:“在其位,谋其职”,每一项工作,她都会认真对待,加班加点把工作做到最好,虽然离家不远,但经常为了把工作做的细致,有新意,周末也会自己留在幼儿园加班。在这几年的工作里,她组织过里园里大大小小的活动,家长开放日活动、端午节活动、六一活动、今夜不回家等,得到家长和社会人士的称赞和肯定。

  以“奉献之心”走向未来

  没有华丽的词藻、精美的言辞,六年来,她只是用自己的爱心和实际行动默默无闻的为幼儿的成长铺就一条阳光之路,和孩子们一起绘制美好的童年图画!工作虽然辛苦,也有辛酸,但同时也让她体验到了丰收的喜悦。

  未来的路还很长,她会用她的行动充实她的教师生涯,装点她的人生,不求轰轰烈烈的成就,不求惊天动地的业绩,只愿用她的双手,把一缕缕春风和她满腔的爱播撒给每一个孩子。

  教师文明标兵事迹材料 10

  我叫小王,施庵镇第六中心小学教师,担任三年级数学兼班主任,参加工作以来,曾多年担任班主任工作。本人能够拥护***的领导,坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,遵守法律法规和教学纪律。忠诚于党和人民的教育事业,认真贯彻国家的教育方针、政策,关注国家的进步与发展。具有良好的政治思想素质和职业道德,敬业爱生,明理诚信,*等合作,勤学乐教,廉洁奉献。工作中能够始终以教师的标准严格要求自己,认真、努力、刻苦的工作,并取得了显著成绩。

  一、对学生进行品德教育。

  这是班主任的主要任务,也是班主任的工作重点和经常性工作。为此,我常利用班会时间,对学生进行思想品徳教育,教育学生具有爱国主义精神,具有集体主义精神,培养学生热爱社会主义新中国的深厚情感。引导学生从热爱故乡、母校、亲人、师长、**、**等周围具体事物入手,逐步了解并热爱祖国的光榮历史、灿烂文化、杰出的英雄和伟大的人民。教育学生具有作为中国人的民族自豪感。有“国家兴亡,匹夫有责”的义务感,维护民族团结和国家独立自主。教育学生关心祖国命运和前途,立志投身于祖国的建设事业,鼓励学生积极参加各项社会实践活动。

  除此之外,我还通过利用课余时间和学生个别谈心,或者是黑板报的形式,对学生进行理想主义教育、劳动教育、自觉纪律教育、民主与法制教育、科学世界观和人生观教育、道德教育等等。

  二、教育学生努力学*,完成学*任务。

  教育学生不断明确学*目的,提高学*自觉性,养成良好的学**慣;教育学生遵守学*纪律,指导学生的学*方法,具体帮助学生合理安排课余生活,保证他们有足够的时间用于学*;主动联系各科任课教师,共同做好学生的教学工作;争取家长密切配合,为学生安排合理的家庭作息时间和创造良好的家庭学*条件。

  三、指导学生课余生活,关心学生身体健康。

  当前我校教育工作以全面推行素质教育,全方位、多角度的促使学生全面发展,这就要求班主任帮助和安排好学生的课外生活,引导学生在课余开展有益的活动,在活动中,充分发挥学生的主动性和独立性,而不是包办代替,更不是将课外活动变成课堂教学的继续。在活动中教给学生活动方法,告诉学生活动注意事项,引导学生有计划、有目的、有秩序地开展课外活动,既有利于学生开阔眼界,获取新知识,又有利于发展学生智力,培养学生各种能力,还可以使学生的身心得到积极的休息和调节,促使学生身心健康发展。

  四、全力协助各任课教师工作,加强班级自身建设。

  *年来,本人工作努力,踏实肯干,积极进取。自担任班主任工作之后,在工作中更加严格要求自己,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,从工作大局出发,淡泊名利,坚持甘于奉献、诚实敬业。在各位任课教师的.努力下,我班取得了不错的成绩,同时在加强学生的思想品德教育上,推进素质教育等方面取得了良好的效果。因此,我的工作得到了领导的充分肯定。在过去的两年半里,我班总共获得了四次“优秀班集体”和“一次“爱护公物班集体”称号,学*成绩也有了大幅度的提高。

  我作为班集体中的一员也感到无比的欣慰。在以后的工作中我会更加的努力工作,服从领导的安排,紧密的就团结各任课教师,联系实际,与时俱进、创新工作、切实发挥我班的先进作用,为我校的教育事业全面发展作出积极贡献!

  五、全力协助教研组长工作及其他

  身为数学教研组中的一员,我能严格要求自己,规范自己的言行,处处起表率作用,团结同志,助人为乐,以身作责,从不为个人利益斤斤计较,积极参加学校组织的公开课或观摩课,并取得了好成绩,坚持每周四上午的教研活动,积极的与各位长辈教师互相切磋,交流经验,不断提高和进步。每学期,只要是组计划的学校活动我都要求参与,认真学*。我本着“一切为了学生,为了学生的一切”指导思想,培养学生。


文明服务标兵事迹材料(精选十篇)(扩展2)

——服务标兵事迹材料范文十份

  服务标兵事迹材料 1

  陈xx,男,汉族,现年36岁,中**员,大专学历,助理工程师,工作至今十余载一直坚持奋斗在水利战线。曾任县供水站办公室主任,现任县供水站副站长、清塬供水站站长。

  一个善学敢拼的***员

  他年富力强,颇具才识,敢打善拼,泼命为民,以一颗豢豢的爱岗敬业之心,刻苦钻研业务,以娴熟的技术、热忱的服务,赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉,在十余载的水利从业生涯中屡建奇功,是一位被水利系统同志交口称道的独具魄力胆识、肯干能胜的优秀领导干部。

  毕业后步入工作岗位的他时刻不忘学*,在*时日常工作当中就着手学*水利水电专业的相关知识和业务技能,在工作的同时,并取得了水利水电工程大专学历。自工作以来,凭着一种“多学、多看、多干、多赶”的吃苦精神赢得了各级领导的认可和大家的一致好评。思想上,他以站为家,时刻从集体利益出发;工作中,他以身作则,任劳任怨、难事急事脏活累活抢着干;业务上,他不断钻研农村安全饮水项目建设,充实自己的实践经验,很快便成为一名业务技能骨干。

  2007年2月加入***,多年来始终以崇高的事业心和责任心,以“献身、负责、求实”的水利行业精神,以一个***员的标准严格要求自己,思想上、政治上同党组织保持一致,工作上勤勤恳恳,业务上兢兢业业,按时完成了各级领导交给的各项任务,多年受到单位的表彰奖励,2007年至2012年连续被县水利局评为先进工作者;2008年至2011年先后荣获“模范***员”、“创先争优模范***员”荣誉称号;2010年度被县水利局评为人民群众满意基层单位工作人员。在工作、学*、思想各方面成为了一个精明强干的多面手,为全县供水事业的快速发展贡献出了自己的全部能量。

  他性格直爽、为人友善。工作上泼辣能干,不怕吃苦。学*上毫不放松踏实认真。于1998在职田供水管理总站参加工作后,先后参加了一、二级抽水站改建、抽水;水处理厂续建;职田至桥子后掌线;职田至白村湫坡头线;职田至香庙张洪线;野鸡红至南村郑家线主管道等诸多水利工程的施工,跑线测绘,通过不断地加强对业务技术知识的学*、积累与实践,掌握了各项水利工程的规划、测量、预算、施工等业务技能,并能在各项水利工程基本建设中得以发挥,成为一名工程技术骨干,工作中一边锻炼一边学*,又先后独立完成了诸多村级安全饮水工程的建设和管网改造工程的设计与施工。

  一名业绩突出的办公室主任

  由于表现突出能力不凡,2006年6月被调到县供水站办公室任办公室主任一职,又重新学起,很快又成为了一名办公室业务骨干,帮助领导把单位的事务处理的井井有条。办公室是单位的综合部门,即有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,又有传递信息、辅助领导决策的参谋助手作用。在从事办公室日常工作中,他努力增强角色意识,找准自身位置,积极履行办公室主任的工作职责。对领导安排的各项工作任务,具有高度的责任心和紧迫感,进行多请示,多实干的工作方法,总是认为把分配的工作不能在个人手上延误耽搁,直至完成工作任务心才落到了实处,才觉得思想更加充实,工作才有乐趣。同时,努力增强工作的主动性,热情、细致地做好领导交办的各项事宜,从不高高在上、居功自傲,始终保持谦虚谨慎的工作作风。特别是在做好办公室工作的前提下,全身心付诸于农村供水工程建设当中,在施工的当中,早出晚归,同大家风餐露宿、不畏严寒、不怕太阳晒,不怕雨水淋,以埋头苦干的工作态度和爱岗敬业的精神同大家打成一片,在密切同群众用户的联系下脚踏实地,努力进取把供水目标任务和实干精神相结合,不做表面文章,不搞一哄而起,不拿架子,不讲性格,不刁难群众,随叫随到,兢兢业业,严把工程质量关,务求实效,服务质量走在前方,履行了自己的工作职责,真正体现了“供水连着你我他,文明服务靠大家”的真实写真。先后参与编制上报了《2008年—2013年农村饮水规划》、《旬邑县农村供水现状调查》;底庙供水工程主管道改造工程及房家等供水工程的测量和施工;参与了5.12地震灾后供水工程摸底上报工作;参与编报了《旬邑县“十二五”农村饮水规划》,以及多村农村供水工程设计和施工任务。

  尤其是2009年,可以说是县供水站自1999成立以来工程量最大、任务繁重的一年,他立足本职中心工作,紧扣时代主题,把握舆论导向,狠抓工作任务落实,在不懈探索农村供水发展的突出问题和把解决好群众吃水、用水的难点与焦点作为工作重中之重来抓,积极投入到灾后重建工作当中,独立完成全县20座震损水塔的拆除施工任务;参与编制上报了黑牛窝、东头等20个“边远山区供水工程”设计、测量工作,独立完成10个村的施工任务及决算工作;参与编辑了旬邑县边远山区供水工程宣传画册;参与了13座震损水塔修复和10个农村饮水安全项目村及7个新农村供水工程的设计、测量、施工决算工作。同时,积极参与东二桥抗洪抢险工作,确保了安全度汛;参与了马栏河段油罐车坠河事件,奋不顾身扑到河中按照市环保局应急小组的指挥采取提油防止下游水污染措施,确保了全县饮水水质安全。

  一位把安全饮水挂在心头的供水站长

  *年来,结合实际,努力进取,立足本职工作,严要求,高标准、全身心投入到自己分管的工作当中,坚持既不越权、越位,又要大胆地创新性地开展工作,坚持“以人为本、科学规划、狠抓落实、整体推进”的工作方针,以**思想为先导,率先发展为目标,乘着科学发展观的东风,按照“巩固提高、全面发展”的工作思路,以“发展水利、改善民生”作为工作的出发点和落实点,踩着“创先争优”主题活动的鼓点,迈着“十二五”的脚步,听着“十七、十八届”嘹亮的号角,响应站委会的决策,2010年积极投身于县城南沟山体滑坡人员伤亡抢险事件;2011年在完成办公室日常工作的同时,积极主动值班抢险苍儿沟水库大坝背坡渗水事件;参与了新丰、罗家等诸多供水工程施工决算工作任务;2012年独立完成下塬子等村供水工程设计、测量施工任务。

  获取安全供水是人类的基本需求,让每个人都得到安全用水是人类的共同愿望,加之*年来新农村步入高潮供水工作给我们提出了更高的要求,更是我们每个水利人光荣而艰巨的任务,2012年10月他主动亲自下到工程第一线,带领4名职工接管了清塬供水站,以高度的工作热情积极投入到清塬塬区供水当中,根据清塬供水特点,奔赴一线,以“真诚服务、安全供水、供安全水”为目标,进一步全面掌握清塬农村饮水状况,吃透水情,理清思路,了解民意,提高优质服务水*,树立供水行业良好形象,努力做好新建项目建设;遇到管网破损或供水设施损坏等情况,带领职工第一时间赶往现场修复。经过半个月的大量改造、处理了多年来遗留的隐患后,通过基层的深入工作,增强了自己在实际工作中解决问题的业务能力,进一步提高了自己的业务知识水*,使自己的业务素质得到了较大程度的提高,推进了清塬供水工程逐步走上正规化。同时狠抓日常运行管理,加强供水工艺,提高水质质量,健全水质监管管理体系,落实责任,多次与各村村干部及管水员积极联系,密切配合,积极推行农村饮水安全工程参与式管理新模式,致使塬区供水运行正常,保证了该塬区群众生产生活用水的需求,无重大的供水事故和群众因供水投诉的问题发生。他以扎扎实实的工作作风,实实在在的工作干劲,为清塬塬区的供水事业快速发展增砖添瓦!

  服务标兵事迹材料 2

  何国琛,男,灵宝市河滨小学教师,现担任学校四-六年级信息技术教学工作兼管学校网络、设备维护及学校后勤服务工作。参加工作十四年来,他思想高尚,行为端正,团结同志,为人热情,对待工作兢兢业业,任劳任怨,敢于挑战,勇于奋进,总能高质量完成学校分配的教学及其他服务性工作任务,是一位深受学生爱戴、老师赞誉、家长信赖的优秀教师。

  一、爱岗敬业,服务师生

  何国琛老师是一位自身素质过硬业务能力很强的信息技术教师,从教以来十年如一日,在自己*凡的工作岗位上,爱岗敬业,执著追求,默默耕耘,无私奉献。从教十多年来,他从未向学校领导讨过价、邀过功。始终坚持校荣我荣、校衰我耻、学校利益至上的原则,为学校发展着想,扎扎实实地做好本职工作,充分体现了他热爱教育,甘愿无私奉献的崇高精神。本着为教育教学提供优质服务的思想,工作中他一心一意,努力找准自己的位置,尽力做到让领导放心、学生满意、老师满意。

  他对学校信息化设备精心维护,积极主动保养,确保设备正常运转,不耽误师生上课使用;对所有前来办事的教师、学生、家长都主动、热情地服务。只要老师和同学们提的问题,都尽量去帮助解决,尽力做到让师生满意。

  他在工作中积极为学校的信息化发展出谋划策,多次主动给校领导的决策提供有价值的参考意见,制定了学校的信息化发展的中长期规划,并主动出击,广泛征求意见和听取专家建议,在全国范围内寻求供货厂家,严把产品质量关,为学校的“班班通”工作中做出了应用的贡献。

  他在学校后勤服务管理方面,严格落实各项规章制度,考制度管理,杜绝人情,从原料采购、入库、加工、制作等各个环节责任到人,确保学校食品卫生安全。

  他说:“我们教师应该把自己的工作当成事业去干。事业是什么?事业应该是我们精神追求的那部分,是高层次的,所以当工作变成了内心的事业,我们就会真正的努力工作,以此来实现自己价值。”“作为一名教师,我要用真诚的心去拥抱每一位学生,严以律己,为人师表,用全部的爱去点燃教育这根“红烛”,我愿意为这项事业付出自己的昨天、今天和明天。”

  二、刻苦钻研,锐意改革

  (1)学*促进专业成长

  如今是一个知识爆炸的信息时代,在一切为了每一位学生的发展这一核心理念的指导下,新课程改革给教师留有极大的空间,赋予了极大地自**。 他说:“我作为一名教师,应是知识的泉眼,只有不断地学*理论知识,才能用理论知识来指导自己的教学实践,并以高尚的师德支撑自己的整个人生。”教学十余年,对小学信息技术教材内容他已熟记于心,也有着丰富的教学经验,可他并不满足,仍然努力学*、刻苦钻研。他对教学教学十分认真,为了提升理论水*积极上网学*,阅读教育专著,撰写读书心得,订阅《信息技术教研周刊》、《电脑爱好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同时更深层次地提升自己对教育事业的理解。为了上好信息技术课,他将自己学得的理论知识应用到课堂实践之中,与同事共同研究相互探讨,向有经验的教师学*,主动请其他教师及领导入班进行听课指导,不断找寻培养学生能力,提高课堂教学效果的好方法,也形成了自己独特的教学风格,在20xx年三月举行的灵宝市信息技术赛讲中荣获了一等奖。

  (2)实践践行创新之路

  在课堂教学改革中他积极探索勇于实践,树立特色形成了自己个性化的信息技术课堂。在课堂上他不墨守成规,而是勇于寻找生活中的切入点,多采用任务驱动法和小组合作学*的模式,使所教内容通俗易懂、妙趣横生,凡听过他课的学生人人都兴趣高昂,勇于探索,敢于实践。对于教材的处理,他也有自己的独到之处,大胆突破以往教学时把知识以定论的形式直接呈现给学生的限制,努力让知识“活”起来,体现出对教材的一种再创造。在课堂组织形式上采取“小组合作探究式”,引进分类竞争分层管理。他将全班学生按个人的爱好特长编排划分为八个学*小组,组员之间有明确的分工,每位成员各司其职,他们的学*目标一致学*方法灵活互补互助**同进步。促使学生不断超越自我,一次次地向自己的理想目标靠*,最终推动全班学生对信息技术始终有浓厚的兴趣,计算机操作水*和技能不断得到提高。

  (3)反思成就课改提高

  人只有在反思中才能不断地完善自我,教学活动不是工厂的流水线作业,它会因人、因事、因时、因量的改变而改变。为此他做好课堂教学的反思工作,每上完一节课他都会就这节课学生的学*情况进行反思,总结一些好的做法和不尽如人意的地方,对自己的教学行为及由此产生的的结果进行审视和分析。他说:“反思使眼界得以开阔,知识得以更新,方法得以改善,技能得以提高。”“工作给我带来了快乐,带给我充实的生活,我将不断地去努力,去实践,希望通过我的努力,能够成为一名优秀的信息技术教师。”

  三、业绩突出,谦逊为人

  他在工作十多年间,成绩面前永远保持一颗*常心,处处谦虚谨慎,事事通力合作。他心态好、胸怀广,工作认真,与人为善,在*凡的工作岗位上默默奉献,把一颗火热的心扑在教育事业上,锐意改革努力为小学信息技术课堂教学改革做贡献,是一位学生爱戴,同事赞扬,领导肯定的优秀教师。

  辛勤的付出必将得到充分的回报,在学生以优异的成绩捷报频传的同时,他也得到了来自许多方面的充分肯定:

  20xx年辅导学生荣获灵宝市信息技术竞赛一等奖;

  20xx年辅导学生荣获三门峡市中小学生电脑制作一等奖;

  20xx年9月,荣获职工技能竞赛计算机河南省优秀奖、三门峡二等奖、灵宝市一等奖;

  20xx年8月,荣获河南省多媒体制作优秀辅导老师;

  20xx年9月,荣获河南省多媒体制作优秀主讲老师;

  20xx年3月,荣获灵宝市信息技术赛讲一等奖。

  “呕心沥血教育路,旧貌新颜乐耕耘。”何国琛同志以他勤于学*努力工作,以他的开拓进取勇于创新,用科学的思想武装自己,用对教育事业的忠诚和热爱鞭策自己,勤奋不辍奋斗不息,换来了家长的肯定,赢得了同事的好评,也做到从教之初对自己的承诺: 从事教育事业,我将用自己的一切全身心的付出,并且无怨无悔!

  20xx年6月

  服务标兵事迹材料 3

  1986年刚参加工作,我便被安排在农话线路维护工程队工作。当时,全县各乡镇使用的是HJD磁石电话交换机,县局到信阳仅有6条人工中继线,全县电话用户不足5000户。1992年,我在河南省邮电学校脱产学*综合电信专业两年,毕业后,又回到农话线路维护工程队工作。随着通信技术的飞速发展,我县通信的发展也驶入时代发展的快车道。1996年,我局对全县16个乡镇农话传输网络进行优化改制,实行传输光缆化、交换程控化、数据数字化。

  半年来,我带领全班员工,顶酷暑,战高温,早出晚归,在保证工程质量的情况下,加快工程施工进度,新架设光缆杆线400多杆公里,新立杆700多根,架放钢线7000多米,比预定工期提前20多天竣工。至此,全县16个乡镇实现了传输光缆化,这标志着我县通信发展跃上了一个新的台阶。1998年,我局抓住历史机遇,在上级领导的关心和扶持下,实施杆线到村工程,农村电话市场得以快速发展。在实施杆线到村工程中,我带领农维班深入农村安营扎寨,按照图纸要求,精心组织施工,为加快工程建设进度,我带病工作,总是把困难留给自己,处处关心职工,始终发挥班长的表率作用,极大地调动了员工的积极性,充分发挥了团队的合作精神。

  3个多月下来,我吃住在工地,与同志们用汗水和心血架起了一条条通往深山区的农民致富信息路。回顾在农话线路维护工程队工作的风风雨雨,我为生活在贫困山区的广大农村用户能够使用高科技的现代通信技术奉献了自己最宝贵的青春岁月,为他们的脱贫致富提供了最有效的服务保证。1999年,根据公司领导的统一规划,我被安排在服务最前沿的市话线路维护班工作。在市话线路维护班工作的过程中,作为通信企业与客户面对面直接服务的窗口,我深深体会到市话机线员的服务工作至关重要,服务形象如何,直接影响整个企业的社会形象。同时,市话机线员的服务也是通信企业所有工作的出发点和落脚点。抢占市场,赢得客户要靠服务;保住市场,留住客户要靠服务。一个电话障碍不能及时修复,可能会导致一大批客户的流失。所以,在工作中,我始终以客户的利益为出发点,把客户当亲人,不论客户有多远,也不论刮风下雨,严寒酷暑,只要客户打个招呼,便及时上门为其服务。在市线班工作的四年多来,我以优质的服务赢得用户的信赖。在市线班的工作分工中,我主动承担了新城区的装、移、修机任务。

  因城市建设,施工工地较多,到处都在进行紧张的施工,不仅装、移、修机任务十分繁重,而且随时都有通信线路设备被损坏的可能。但我相信,只要我能够做到“客户至上,诚信服务”,就一定能够赢得用户的信赖。为了保证客户能够使用通信业务畅通无阻,我为辖区内的每一个客户均提供了服务联系卡,并且对大用户、重要用户进行定期回访,为其解决在使用通信业务中遇到的困难和问题,并逐一进行解决。为了给用户进行装、移、修机,我每日早出晚归,以至在年初业务发展高峰时期,孩子对我说:“爸爸:你怎么十多天都没有回家了?”原来,那一段时间,因装机用户较多,每天早上出门时,孩子还在熟睡中,到夜晚回家时,孩子已经休息了。今年春节除夕,为了使每个新装机的用户都能够在除夕夜享受到全家通过电话合家团聚的欢乐和愉悦,在人们都沉浸在节日的喜庆气氛里,我为11个用户装通了电话。当我接通了最后一个用户的电话,这时已是下午5点多钟,正准备清理完施工现场,回家与家人团聚的时候,一个用户打来电话说他的电话坏了,而其远在新家坡打工的儿子要打电话回来,请一定要将其电话修复。接到电话后,我立即背上工具包就出了门。

  此时天空中雪花飘扬,北风呼啸,来到用户家,我便从用户皮线开始向外排查,顾不上因下雪上杆打滑,一个接头、一个分线盒地逐个进行查找。此时,已忘记了天气的恶劣,心里只有一个愿望,就是早点修复障碍,让用户早点用上电话,过一个愉快的除夕夜。经过一个多小时的工作,终于查找到因雪水融化,电缆进水造成了用户电话故障。于是我又爬上交接箱,重新跳线,更换了用户电缆线对,为用户及时修复了电话障碍。在回家的路上,风更大了,雪更猛了,但我的心里却是暖融融的,我为能使这么多用户能够在除夕夜通过我的劳动使用上电话,过上一个欢乐祥和的新年而骄傲和自豪。今年7月6日至8日,我县普降暴雨,*均降雨量达120多毫米。8日夜7点多钟,连降暴雨后,河水暴涨,山洪暴发,导致位于新城区龙泉桥两端的护坡被洪水冲毁,地下通信管道、通信线路被洪水严重破坏。紧急关头,在地方**及分公司领导的统一指挥下,我和同志们顶着如注的暴雨,打木桩,填沙袋,对被洪水冲毁的桥梁护坡进行加固,抢修被浸泡在水中的通信线路。

  因山洪来势凶猛,给抢修工作带来了极大的困难,但我们坚持不懈,奋勇作战5个多小时,终于保住了国家的财产,保证了用户的通信畅通。第二天,我又投入了新一轮的抢险工作中。在日趋激烈的市场竞争中,我为能够在通信公司这样一个蓬勃发展的企业中工作而自豪,我为能够在这样一个蓬勃发展的企业中为客户提供优质服务而骄傲。

  服务标兵事迹材料 4

  黄来,男,现年43岁,***员,大学专科学历,1986年参加工作,1996年加入***,现任襄樊市质量技术监督局食品科科长。该同志在工业产品生产许可证管理和食品安全监管工作中,能积极实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,以帮扶企业规范化经营,促进质监事业发展,服务地方经济建设为己任,努力进取,开拓创新,扎实工作,任劳任怨,为我市的产品质量和食品安全监管工作做出了突出贡献,多次被评为市局先进工作者。

  一、监管上:追求制度化

  工业产品生产许可证和食品安全监管工作是一项政策性强、制度性严、责任性大、技术性高的工作,作为一名监管科长,黄洪同志深深认识到:要想做好产品质量和食品安全监管工作,一方面自己要严格执行国家、省市局的各项规章管理制度,遵纪守法,廉洁奉公,为县市区的监管人员起到模范带头作用;一方面要结合工作实践总结、归纳出一套工业产品质量监管的制度,用好的管理制度约束人的不规范行为,用好的管理制度促进质监工作开展。为此,他在形势不断变化的情况下,坚持对时事政治、各项方针政策、质监业务的学*,努力提高思想政治素质和党性的修养,在思想上和行动上与***保持一致,对各项管理制度不仅身体力行,还要求年轻的监管人员执行,收到了很好的效果。同时重视学以致用,不断深入工作实践,改进完善各项监管制度和服务企业措施。 XX年起草并制定《工业产品生产许可证受理、审查、检验、呈报作业指导书》,规范省局委托生产许可证事项的办理程序和工作质量。 XX年按照市局要求,率先在全省地市级实现生产许可证工作受理、审查、批准三分离。今年又针对企业对现场核查反映出来的企业整改不及时、不到位的情况,制定了《关于工业产品生产许可证办理工作要求的通知》,要求企业在规定的期限内提供整改效果(图片、文字),辅以现场抽查,保证整改工作落实到位。针对发证检验中存在的薄弱环节,制定了《关于进一步加强食品生产许可证发证检验工作的通知》,对发证检验的样品验证、依据标准、检验时间、不合格处理方式等做出了明确的规定,使检验环节的流程运转规范高效,减少了申证企业的办证时间。据不完全统计,自黄洪同志负责工业产品生产许可证监管工作以来,制定实施了各项管理制度30多项,逐步形成了符合襄樊发展实际的生产许可证制度管理体系,使全市的整个涉证工业产品管理走入了规范化、制度化、人性化的管理轨道,也使生产许可证制度最大限度的服务了企业,服务了地方经济。

  二、服务上:追求零距离

  工业产品生产许可证管理分为两个环节,一个发证前监管,一个是证后监管。为了加强在对涉证企业的管理中不断提高服务意识和能力,黄洪同志围绕“人性化监管、高质量服务”做文章,不断完善监管思路,改进监管手段,充实服务内容,简化服务程序,拓宽服务范围,提高服务效率。一是对办证企业实行一站式服务,要求中介服务机构对办证企业的办证咨询、厂房实验室设计改造、管理制度建设、检验人员培训、计量器具检定等手续一次性完成,一次性告知申证企业,并作好备忘录,基本上满足了办证企业的需要,改变了过去那种企业跑了东家跑西家的局面。二是实行贴*式服务,积极为涉证企业排扰解难,质监部门作为执法部门,在企业心里曾有过“门难进,脸难看,话难听,事难办”的印象,黄洪同志从改善质监形象入手,针对生产许可证工作特点和企业的需求,组织开展形式多样的涉证产品生产企业服务活动,如采取上门辅导方式宣传生产许可证知识,积极为企业宣传各种办证咨询服务措施,同时对每一个前来办证的企业解释办证要求、办证时限、服务承诺等项内容,实行“阳光式办证”,让每个办证企业对办证事宜心里都亮堂堂的,进一步密切了质监与企业关系。如组织编制了《工业产品生产许可证办证须知》、《食品生产许可证办证须知》,在告诉企业的同时,发放给企业。

  三、时间上:追求高效率

  对于办证企业来说,时间就是金钱,为了让每一个办证企业尽快拿到生产许可证,黄洪同志想了很多服务企业的措施,减少办证时间。一是要求县(市)区局(分局)主动到企业开展受理工作,帮助企业完善各种证照和企业改造,在受理环节对于资料不全的一般性问题,做到边受理、边补充资料,减少在受理阶段的时间。二是要求各县(市)区局(分局)对企业提高服务质量,在受理阶段积极帮扶企业按细则要求进行整改,减少了审查不合格项目,提高了审查一次通过率;同时对审查合格企业存在的不合格项整改工作中,严格按市局要求将整改前后图片连同整改材料一同上报,切实督促企业完成不合格项整改,提高了企业的整改效果,降低了省局抽查不合格率,缩短企业的审查阶段的时间。三是主动跟踪上报材料在省局的流转,对省局查出材料中存在的问题能及时整改;并对企业办证中遇到的困难及时向省局领导汇报沟通,取得监督处和食品处领导的理解和支持,主动解决一些办证企业的具体问题,收到了企业的好评。去年一丁公司办理月饼生产许可证时,要赶在中秋节前拿证书去签订加工合同,而审查材料上报到省局发证一般为20个工作日以内,为了让企业尽快取得生产许可证,黄洪同志放弃双休日休息赶到省局,向有关领导汇报,解释企业困难,省局食品处审查中心也急企业之所急,想企业之所想,特事特办,及时安排现场抽查、审批,发放了生产许可证号,准许在产品及包装上使用生产许可证编号及标志,证书按正常时间发放。一丁公司从受理到拿到证号只用了6天时间,为企业赢得了时间,间接增加了企业销售收入几十万元。一丁公司老总激动地说:“我有亲戚也是市职能部门的主要负责人,我去办个年审也要半个月,跑多次才解决问题,我在市质监局没有熟人,你们放弃休息时间为企业服务,到省局只用6天时间为我们拿到了证号,这种为企业服务的单位我是第一次见到。”

  四、理念上:追求更满意

  黄来同志秉承“帮扶涉证企业,服务地方经济”的工作理念,坚持做到“三满意”,从宣传教育上让企业满意,从行政监管上让企业满意,从帮扶措施上让企业满意,不断强化服务意识,提升服务质量。黄洪同志自己经常深入涉证企业,宣传有关生产许可证方面的法律法规、产业政策,认真解答企业提出的问题,了解企业在办证、换证、强制检验等过程中存在的问题和困难,对于反映部门的工作方法简单、工作方式不当的问题,也虚心听取,并及时向领导汇报,协调各有关部门予以解决,让企业真正感到温暖。在实际监管工作中,积极采用人性化的行政监管方式,要求对无证生产行违法行为先告知整改,再限期整改,两次告知后仍不整改的再进行处罚,较好的体现了市局多告知、多服务、少处罚的工作方式。同时加强对企业的帮扶力度,针对办证企业的具体困难开展专项服务,如组织各县(市)区局(分局)向辖区内的建筑工地、塑钢门窗生产企业开展帮扶工作,帮助企业进行检验人员培训、质量手册编制、检验室建设等工作,使其达到办证条件,并积极联系省工业产品生产许可证审查中心对申报企业进行集中审查,对审查中出现的问题召开专题质量分析会,帮助企业分析存在的问题,制定改进措施,改变了企业家族式管理思想和作坊式生产方式,提高了企业的质量管理水*和质量保证能力,同时集中送样检验,为企业减少旅差费、运输费用等各种费用5万元,受到了企业的交口称赞。

  服务标兵事迹材料 5

  殷士良同志设身处地为患者着想,处处想到患者利益,满腔热忱地为患者服务。从事内科工作多年,进修内分泌专业后在我院建设了内分泌、糖尿病专科,开展了糖尿病的系统、正规治疗,对糖尿病病人进行饮食、运动、药物、教育、病情监测指导。在我院开展了早期胰岛素强化治疗使多数病人已获得临床治愈,率先在县级医院开展了胰岛素泵治疗。提高了糖尿病酮症酸中毒、高渗性昏迷的抢救成功率。并在难治性高血糖的控制、糖尿病足、糖尿病肾病、血管病变、神经病变等治疗有特效。

  随着人们对糖尿病认识的提高,经常会有很多人前来咨询,检查他总能从为人民服务的高度出发,热情接待,耐心解答,详细讲解患者提出的每一个问题,让每一个患者都高兴而归。

  殷士良同志对待同志也很热情,“舍小家为大家”,从不因个人家庭的事情而影响工作,总是严格遵守纪律,总能第一个到岗,有时需要出差,有时需要加班,他总是带好头,对待新生总能言传身教,做好医学教育的传帮带工作。

  积极推进“健康滦县,幸福人民”“健康服务进万家”活动采取多种形式开展健康教育让糖尿病患者懂得糖尿病知识,知道如何系统、正规的预防、诊治糖尿病、防治糖尿病并发症等。

  遵守***的“八项行业纪律”、省卫生厅“六条高压线”、市卫生局“五不准”等规定,并在党风廉政建设、行风建设、抵制行业不正之风带头做出承诺,廉洁自律。

  始终坚持“以病人为中心”的优质服务理念,在尊重、理解、关怀患者的基础上,为患者提供温馨、周到的人性化服务,受到患者的表扬,收到多封表扬信及锦旗。

  大学四年,王际东始终是老师眼中的好学生,同学心中的榜样。自入学以来,他一直学*成绩优异,并多次获得科技创新奖学金和思想品德奖学金。并且他曾凭借自己出色的表现和对工作的热情努力,赢得了大家的认可,担任管理学院学生会副**一职。同时,对英语有着浓厚兴趣的他在大学里并没有放松英语的学*,始终严格要求自己,坚持晨读与听力练*,同时不断扩大自己的词汇量,一步步提升自己的英语综合能力。自入学以来,王际东积极参加学校举办的各种英语文化活动,多次在学校英语竞赛中担任英语主持人。大二时,他以优异的成绩一次通过英语四、六级考试,王际东优秀的英语水*为他的海外实*奠定了成功的基础。

  今年暑假王际东积极联系国际大学生组织AIESEC(学生独立运作的跨国、非营利性的国际青年组织),努力为自己寻找一个更广阔的舞台,从而开阔视野、积极锻炼自己,以增加自身的社会实践经验。在面试中,他凭借着优秀的外语水*和扎实的专业基础知识,争取到了去土耳其实*的机会,让他感受到了一个全新真实的海外工作环境。刚开始,国外陌生的环境让“初出茅庐”的王际东感到茫然无措,但通过不断的观察与学*,王际东变得越来越有自信,业务能力也越来越扎实,更令人鼓舞的是,仅仅不到一个月,他就在实*者中脱颖而出,也正是由于这种务实认真的态度及出色的个人能力,王际东在接下来的时间被公司安排帮助其他同批实*者。凭着丰富的组织经验与扎实的工作,王际东出色地完成了本次海外实*。

  当问及此次实*的收获,他深有感触的说:“土耳其是一个具有多元化文化氛围的国家,与在国内实*相比,视野会更加开阔,自己的思维也会随之变得更开放、更国际化。更重要的是,这次实*让我明白了社会是很现实的,要在社会上更好的生存,就要懂得推销自己,展示自己,就必须有自己的创新,有真正的优势。人生需要创新的勇气与拼搏的热情,否则,逃不出固有的思维模式,懈怠优柔,只能等待被社会淘汰。”

  王际东还特别强调正是因为学校,学院的教育培养以及老师对他的鼓励坚定了他孤身海外实*的信心,也让他有能力在众多竞争者中脱颖而出,成为大家眼中的幸运儿。他表示一定不辜负学院领导及老师的栽培与期望,争取更多的实*机会锻炼自己,积极把自己所学的专业理论知识与管理实践有机结合起来,用自己优异的成绩和丰富的实*经验赢得成功。

  服务标兵事迹材料 6

  何国琛,男,灵宝市河滨小学教师,现担任学校四-六年级信息技术教学工作兼管学校网络、设备维护及学校后勤服务工作。参加工作十四年来,他思想高尚,行为端正,团结同志,为人热情,对待工作兢兢业业,任劳任怨,敢于挑战,勇于奋进,总能高质量完成学校分配的教学及其他服务性工作任务,是一位深受学生爱戴、老师赞誉、家长信赖的优秀教师。

  一、爱岗敬业,服务师生

  何国琛老师是一位自身素质过硬业务能力很强的信息技术教师,从教以来十年如一日,在自己*凡的工作岗位上,爱岗敬业,执著追求,默默耕耘,无私奉献。从教十多年来,他从未向学校领导讨过价、邀过功。始终坚持校荣我荣、校衰我耻、学校利益至上的原则,为学校发展着想,扎扎实实地做好本职工作,充分体现了他热爱教育,甘愿无私奉献的崇高精神。本着为教育教学提供优质服务的思想,工作中他一心一意,努力找准自己的位置,尽力做到让领导放心、学生满意、老师满意。

  他对学校信息化设备精心维护,积极主动保养,确保设备正常运转,不耽误师生上课使用;对所有前来办事的教师、学生、家长都主动、热情地服务。只要老师和同学们提的问题,都尽量去帮助解决,尽力做到让师生满意。

  他在工作中积极为学校的信息化发展出谋划策,多次主动给校领导的决策提供有价值的参考意见,制定了学校的信息化发展的中长期规划,并主动出击,广泛征求意见和听取专家建议,在全国范围内寻求供货厂家,严把产品质量关,为学校的“班班通”工作中做出了应用的贡献。

  他在学校后勤服务管理方面,严格落实各项规章制度,考制度管理,杜绝人情,从原料采购、入库、加工、制作等各个环节责任到人,确保学校食品卫生安全。

  他说:“我们教师应该把自己的工作当成事业去干。事业是什么?事业应该是我们精神追求的那部分,是高层次的,所以当工作变成了内心的事业,我们就会真正的努力工作,以此来实现自己价值。”“作为一名教师,我要用真诚的心去拥抱每一位学生,严以律己,为人师表,用全部的爱去点燃教育这根“红烛”,我愿意为这项事业付出自己的昨天、今天和明天。”

  二、刻苦钻研,锐意改革

  (1)学*促进专业成长

  如今是一个知识爆炸的信息时代,在一切为了每一位学生的发展这一核心理念的指导下,新课程改革给教师留有极大的空间,赋予了极大地自**。 他说:“我作为一名教师,应是知识的泉眼,只有不断地学*理论知识,才能用理论知识来指导自己的教学实践,并以高尚的师德支撑自己的整个人生。”教学十余年,对小学信息技术教材内容他已熟记于心,也有着丰富的教学经验,可他并不满足,仍然努力学*、刻苦钻研。他对教学教学十分认真,为了提升理论水*积极上网学*,阅读教育专著,撰写读书心得,订阅《信息技术教研周刊》、《电脑爱好者》等??在被教育名家的思想所熏陶同时更深层次地提升自己对教育事业的理解。为了上好信息技术课,他将自己学得的理论知识应用到课堂实践之中,与同事共同研究相互探讨,向有经验的教师学*,主动请其他教师及领导入班进行听课指导,不断找寻培养学生能力,提高课堂教学效果的好方法,也形成了自己独特的教学风格,在20xx年三月举行的灵宝市信息技术赛讲中荣获了一等奖。

  (2)实践践行创新之路

  在课堂教学改革中他积极探索勇于实践,树立特色形成了自己个性化的信息技术课堂。在课堂上他不墨守成规,而是勇于寻找生活中的切入点,多采用任务驱动法和小组合作学*的模式,使所教内容通俗易懂、妙趣横生,凡听过他课的学生人人都兴趣高昂,勇于探索,敢于实践。对于教材的处理,他也有自己的独到之处,大胆突破以往教学时把知识以定论的形式直接呈现给学生的`限制,努力让知识“活”起来,体现出对教材的一种再创造。在课堂组织形式上采取“小组合作探究式”,引进分类竞争分层管理。他将全班学生按个人的爱好特长编排划分为八个学*小组,组员之间有明确的分工,每位成员各司其职,他们的学*目标一致学*方法灵活互补互助**同进步。促使学生不断超越自我,一次次地向自己的理想目标靠*,最终推动全班学生对信息技术始终有浓厚的兴趣,计算机操作水*和技能不断得到提高。

  (3)反思成就课改提高

  人只有在反思中才能不断地完善自我,教学活动不是工厂的流水线作业,它会因人、因事、因时、因量的改变而改变。为此他做好课堂教学的反思工作,每上完一节课他都会就这节课学生的学*情况进行反思,总结一些好的做法和不尽如人意的地方,对自己的教学行为及由此产生的的结果进行审视和分析。他说:“反思使眼界得以开阔,知识得以更新,方法得以改善,技能得以提高。”“工作给我带来了快乐,带给我充实的生活,我将不断地去努力,去实践,希望通过我的努力,能够成为一名优秀的信息技术教师。”

  三、业绩突出,谦逊为人

  他在工作十多年间,成绩面前永远保持一颗*常心,处处谦虚谨慎,事事通力合作。他心态好、胸怀广,工作认真,与人为善,在*凡的工作岗位上默默奉献,把一颗火热的心扑在教育事业上,锐意改革努力为小学信息技术课堂教学改革做贡献,是一位学生爱戴,同事赞扬,领导肯定的优秀教师。

  辛勤的付出必将得到充分的回报,在学生以优异的成绩捷报频传的同时,他也得到了来自许多方面的充分肯定:

  20xx年辅导学生荣获灵宝市信息技术竞赛一等奖;

  20xx年辅导学生荣获三门峡市中小学生电脑制作一等奖;

  20xx年9月,荣获职工技能竞赛计算机河南省优秀奖、三门峡二等奖、灵宝市一等奖;

  20xx年8月,荣获河南省多媒体制作优秀辅导老师;

  20xx年9月,荣获河南省多媒体制作优秀主讲老师;

  20xx年3月,荣获灵宝市信息技术赛讲一等奖。

  “呕心沥血教育路,旧貌新颜乐耕耘。”何国琛同志以他勤于学*努力工作,以他的开拓进取勇于创新,用科学的思想武装自己,用对教育事业的忠诚和热爱鞭策自己,勤奋不辍奋斗不息,换来了家长的肯定,赢得了同事的好评,也做到从教之初对自己的承诺: 从事教育事业,我将用自己的一切全身心的付出,并且无怨无悔!

  20xx年6月

  服务标兵事迹材料 7

  林某,男,37岁,**预备党员,现为信用社市场分社负责人。

  一、满足客户需求,做小的零售银行

  在他的感染下,分社的其他同志统一了思想认识,他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务,并且不管业务多忙,他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。由于在他的带领下,同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金,使得一传十、十传百,十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社,最多的一户一次就存入贰万余元,全部是一角、二角、五角的破旧票面。一天收几笔这样的零钱散币,要想都在最短的时间内入帐,最有效、最辛苦的办法就是连夜转。连续几天下来,银行巾帼文明岗事迹材料人累得不成样子。可就这样,依然没有耽误白天的正常营业。人心都是肉长的,很多的商户感动了,他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上,他们没有想到信用社的员工在付出上如此的不计较个人得失。经初步统计,凡在市场分社存过零钱的,几乎都成为了市场分社固定的客户。

  今年的夏天异常的炙热,为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去,顶着烈日,冒着酷暑深入到商户办公地点,登门走访,上门服务。当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后,就耐心的讲解信用社的服务特色,在把信用社的宣传材料送给他们的基础上,承诺我们的信用。功夫不负有心人,通过努力,最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。截至xx年9月20日,该分社的存款余额以达到7514万元,比年初增长了684万元。

  二、心里装着商户,积极开展走访

  通过上门宣传走访,有一户从事干果批发的李姐,原在农行金钟河大街分理处开户,她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户,存款余额达170余万元。在走访中,了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币,他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会,及时调来零钞,打电话通知预约商户,为他们兑换零钞。有时,遇商户不能及时来兑换,他就拿出自己的钱,兑换好再亲自送到商户店中。有一次,有一姓胡的商户,在上门宣传后,转天到市场分社兑换了1万元零钞,之后,这位商户非常感谢为他提供了这么好的服务,而且承诺了自己的诺言,当天下午他就从邮局取出38万元存入了市场分社。

  由于农村信用社的牌子不如其他商业银行的牌子“硬”、结算渠道不如别人“畅”、服务产品不如别人“多”,门面形象不如别人“靓”。把这些看在眼里,记在心里。既然业务基本上处于夹缝生存状态,组织资金缺乏先天优势,如果不实施先人一步、快人一招、多出把力的超常规举措,银行员工感人事迹很难网罗到大的市场、大的客户、大量的资金。

  于是,在今年3月份由他本人起草了一封致广大商户的感谢信,信中介绍了信用社的业务品种、服务方式及联系电话,共印发200多份,并每天带领一名分社同志按经营区域对商户逐户进行走访宣传。很多商户都积极询问信用社的业务种类以及开户手续等,表现出了极大的热情。有的商户说:过去我们宁可舍*求远,没有在你们社开户,原因是对农村信用社的业务不了解、不熟悉,通过你们数次上门宣传、对实时汇兑、特约汇兑的业务讲解以及柜台服务的保证,最重要的是你们的实际行动,让我们出门在外的商人很感动。宣传过后,有些商户主动将其他银行的户头撤销,并在市场分社开立了帐户,并且帐面长年有流动资金分别保持几十万元。在走访中,还诚挚地征求这些商户的意见,以期不断提高本分社的工作质量。通过走访,他们拉*了和商户的关系,由于对这些商户经营行业的了解,交流的语言多了,商户也把他们当做了朋友。仅今年一季度,市场分社存款上升了300余万元,效果显著。

  通过主动征求客户的意见和建议,并对客户反映的意见及时改进,促进了分社的经营发展。对征求来的意见和建议,不能及时整改的,或条件目前尚不成熟的,如:卡的异地通兑等问题,他们及时上报给社领导。通过上门公关、建立客户信息卡、定期访问等手段,激活了一批“沉睡”客户,发展了一批黄金客户。并且在不同行业的商户中发展了一批存款联络员。通过这些商户协助他们搞宣传,如:提供商户信息。干果批发户郑某相继为市场分社介绍了两户新客户开户,存款合计50余万元。

  三、***员示范岗激励他率先执行规范化服务

  在柜台上,他用亲情打动人,用诚心结交朋友,使广大客户满意在市场分社。有一位奶品批发户,银行青年岗位能手事迹材料她的零钞需求很大,市场分社就及时为她兑换,有时赶上她业务忙时,就亲自送到她的批发点。通过多次交往,在谈心中结交成了朋友,使得这位奶品批发户先后在市场分社存入定期存款85万元,活期存款30万元,成为了该分社的优良户。通过此,深刻地认识到,延伸柜台服务是信用社存款增长的促进点之一。

  林某虽然还很年轻,但有很强的集体荣誉感和归属感。他娴熟的工作技巧,热情洋溢的精神面貌,可亲可*的服务形象,深深感染了每一位客户。“言出必行,待人以诚”是他做人做事的根本。他的工作表现,社内社外有目共睹,从社里领导到身边的同事,都认为他是一个热心、有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。在这次先进性教育活动中,他带头学*,以实际行动践行“三个代表”重要思想。作为一名预备党员,认为就要向信用社主任那样,老老实实做人,兢兢业业做事,正如他常说的:“如果没有信用社为我搭建了*台,银行优秀***员事迹材料如果没有领导和同事们的鼎立支持,我的工作不会开展的如此顺利”。

  林某是*凡的,但他在*凡的工作岗位上却作出了不*凡的工作业绩。他把自己的身心全部奉献给党的事业,把真心奉献给农信社的发展,他是当之无愧的服务明星。

  服务标兵事迹材料 8

  他,没有惊天动地的故事,也没有显赫卓著的功绩。然而,他却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑,加上热心肠,成为全校师生念得最多、喊得最多、称赞得最多的一个人。

  他认为教师安心教书,学生安心学*,教学质量就会提高,学校就会不断发展,基于这种认识,特郑重承诺“为师生服务永不缺位”。

  他是这样承诺的,更是这样做的。无论是日常上班,还是寒暑假期,校园内总能看见他忙碌的身影,并且事不论巨细,亦不分公私,他总是随喊随到,百叫不烦,百做不厌,一天到晚微笑着忙上忙下,乐此不疲。为确保师生在需要时找得到,他特意将自己的手机号码张贴在每间教室和每间教师办公室,并常备了3块电板,人人都说他的手机是永不变号,永不断电的手机。一次,他因重感冒在医院打点滴,忽然接到一名班主任老师的电话,称学生从实验室做完实验返**室,教室钥匙丢了打不开门。闻讯后,他二话没说,拔下针头就往外跑,吓坏了旁边正在给一位病人换药的护士,连忙在后面追赶,他边跑边回头说:“医生别追了,我不回去,学生进不了教室上不了课,这是大事。”跑到马路上,紧急拦下一张的士,迅速赶回学校,当他看着学生们喜笑颜开地走进教室时,才长长地呼了一口气。还有一次,他正在家里午休,一阵急促地电话把他从睡梦中惊醒,原来是一名学生的课桌椅坏了,顿时,睡意全消,心里只有一个念头,就是一定要赶在下午上课前修好,不能影响学生上课,他马上拿起工具,匆匆赶到那名学生所在的教室,他发现是人为损坏,为不影响该学生下午上课的情绪,他没有批评学生,而是以最快的速度修完,临走时,他抚摸着那名学生的头,慈爱地说:“今后一定要爱惜公物哟。”从此以后,那个班的桌椅一直到毕业都没有再损坏过。

  行行出状元,门门有学问,他说要发扬雷***的钉子精神,干一行,钻一行,做起来了才顺风顺水。

  他在后勤部门工作了10多年,岗位换了两三个,可无论岗位怎样变,他服务的态度始终没有变,并且做得顺风顺水,受到师生们的交口称赞。在生物园管理员岗位上,他刻苦钻研椪柑、金钱桔等水果的种植技术,认真学*大棚疏散和牲猪的养殖技术,为节约劳力,他不仅自己身先士卒,而且经常叫上爱人和两个哥哥帮忙,两件时间年均为学校创收一百多万元,大幅度提高了教职工的福利待遇,并且确保生物园在1998年顺利通过了湖南省十大校办农场(厂)的验收。在勤工俭学岗位上,他认真学*豆奶制作,宾馆管理等方面的知识,先后办起了一中豆奶厂、一中宾馆、一中缝纫厂等实体,两年内年均为学校创收两百多万元,使教职工的福利待遇又一次得到较大改善。在红砂湾食堂管理员岗位上,他严格执行食品采购制度,并拜师学艺,亲自下厨,确保色、香、味俱全,确保师生吃好吃饱吃舒心。当时,尽管大部分都是离退休教师和复读学生,却没有一个人说不满意的,时任校长田琳同志用“了不起”这三个字高度评价了他。在维修管理员的岗位上一干就是7年,7年来,他由一名技术门外汉,变成了水工、电工、木工、漆工、泥瓦工……学校大大小小的事,他恨不能全包揽下来,没有寒暑假,更谈不上双休日,一天到晚,他的身影几乎没有离开过学校。

  教书育人,服务照样育人,在校园内,他时时处处注重为人师表,对学生进行潜移默化地影响。

  他常说,作为一名从事教育工作的人,一定要注意自己的言谈举止和仪容仪表,不能给学生以任何负面影响,为此,他坚决不抽烟,不喝酒,每次到学校上班之前,都要刮好胡子,整理好衣着,并规定自己每月理一次发。除注意上述这些方面外,他还十分注意对学生方方面面的影响,经常深入学生中,与学生交朋友说心里话,给学生讲历史上和现实社会中,古今中外那些爱国报国、刻苦勤奋学*、勇敢智慧、孝敬老人等典型事件和人物,勉励学生好好做人,好好学*。一旦意外遇上违纪的学生,他都要动之以情,晓之以理教育一番,直至违纪学生心悦诚服地接受批评并表示改正,从不视而不见,袖手不管。正因为如此,学校领导经常说他不仅是一名优秀的后勤服务人员,更是一名优秀的教育工作者。

  老牛自知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄。尽管已是奔五之人,他丝毫没有半点懈怠之意,工作还是那样的兢兢业业,一丝不苟,将毕业精力都奉献给所挚爱的教育事业,就是他退休前的最大心愿。

  服务标兵事迹材料 9

  本人xx年入行,一年中工作勤奋努力,获得先进荣誉称号。工作中,一直对自己高标准、严要求,注重以优质高效服务情暖客户,接触的大部分单位会计姓名都能一口叫出,并主动、快捷地为其办理各项业务,熟练掌握各种票据的防伪特征。积极做到对客户微笑迎送,"三声服务"做到亲切自然,称谓得体、语意准确、语气柔和。在服务的对象上,采取了分层次、差别化服务,引导普通客户尽量使用自助银行、电话银行、网上银行等电子设备,减少柜面压力。为留住优质客户,对其提供组合化的金融套餐,及时向其宣传新产品。

  一线柜员工作时,什么事都可能遇到。有一次一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存1000元人民币,但我发现其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并在人民币上盖了"假币"的戳记,这时这女孩怒气冲天,硬是要我将假币拿出柜台给她看,但根据规定收到假币不能再交予持有人。因此那个女孩更恼火了,在营业大厅大声吼骂:"你们什么银行啊,凭什么说是假币"。面对这样尴尬的局面我并没有恼怒,而是面带笑容的说,"这位女士,对于这张假币,如果您有什么异议,可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要我们的工作人员可以陪您一起去,请您理解一下我们的工作好吗?谢谢"。为了不影响其他办理业务的客户,我把这位女孩引领到大厅的另一旁坐下。这时女孩的态度才有一些软化,同时我不断的跟她解释假币流通对社会带来的危害,并对她说:"如果您继续流通这张假币。下次不就会有另外一个跟您一样的受害者吗".女孩脸上露出了微笑,事情就这样的被解决了。

  除了需要解决工作时面临的种种难题,我还会在我能力以内的情况下帮助他人。由于我们网点靠*火车站,所以经常有赶火车的顾客前来办理业务。每当有顾客很着急的对我说他的火车来不及了,能不能通融一下,我都会尽力帮助,说服下一位顾客耐心等待一下,一起帮助需要帮助的人。

  银行的工作就是这样,细微且繁琐,但我乐在其中,工作时候的我很快乐,并且努力将这种快乐带给每个人。我将再接再厉,不断取得进步,认真从容地办好每一件事情。

  服务标兵事迹材料 10

  黄来,男,现年43岁,***员,大学专科学历,1986年参加工作,1996年加入***,现任襄樊市质量技术监督局食品科科长。该同志在工业产品生产许可证管理和食品安全监管工作中,能积极实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,以帮扶企业规范化经营,促进质监事业发展,服务地方经济建设为己任,努力进取,开拓创新,扎实工作,任劳任怨,为我市的产品质量和食品安全监管工作做出了突出贡献,多次被评为市局先进工作者。

  一、监管上:追求制度化

  工业产品生产许可证和食品安全监管工作是一项政策性强、制度性严、责任性大、技术性高的工作,作为一名监管科长,黄洪同志深深认识到:要想做好产品质量和食品安全监管工作,一方面自己要严格执行国家、省市局的各项规章管理制度,遵纪守法,廉洁奉公,为县市区的监管人员起到模范带头作用;一方面要结合工作实践总结、归纳出一套工业产品质量监管的制度,用好的管理制度约束人的不规范行为,用好的管理制度促进质监工作开展。为此,他在形势不断变化的情况下,坚持对时事政治、各项方针政策、质监业务的学*,努力提高思想政治素质和党性的修养,在思想上和行动上与***保持一致,对各项管理制度不仅身体力行,还要求年轻的监管人员执行,收到了很好的效果。同时重视学以致用,不断深入工作实践,改进完善各项监管制度和服务企业措施。 xx年起草并制定《工业产品生产许可证受理、审查、检验、呈报作业指导书》,规范省局委托生产许可证事项的办理程序和工作质量。 xx年按照市局要求,率先在全省地市级实现生产许可证工作受理、审查、批准三分离。今年又针对企业对现场核查反映出来的企业整改不及时、不到位的情况,制定了《关于工业产品生产许可证办理工作要求的通知》,要求企业在规定的期限内提供整改效果(图片、文字),辅以现场抽查,保证整改工作落实到位。针对发证检验中存在的薄弱环节,制定了《关于进一步加强食品生产许可证发证检验工作的通知》,对发证检验的样品验证、依据标准、检验时间、不合格处理方式等做出了明确的规定,使检验环节的流程运转规范高效,减少了申证企业的办证时间。据不完全统计,自黄洪同志负责工业产品生产许可证监管工作以来,制定实施了各项管理制度30多项,逐步形成了符合襄樊发展实际的生产许可证制度管理体系,使全市的整个涉证工业产品管理走入了规范化、制度化、人性化的管理轨道,也使生产许可证制度最大限度的服务了企业,服务了地方经济。

  二、服务上:追求零距离

  工业产品生产许可证管理分为两个环节,一个发证前监管,一个是证后监管。为了加强在对涉证企业的管理中不断提高服务意识和能力,黄洪同志围绕“人性化监管、高质量服务”做文章,不断完善监管思路,改进监管手段,充实服务内容,简化服务程序,拓宽服务范围,提高服务效率。一是对办证企业实行一站式服务,要求中介服务机构对办证企业的办证咨询、厂房实验室设计改造、管理制度建设、检验人员培训、计量器具检定等手续一次性完成,一次性告知申证企业,并作好备忘录,基本上满足了办证企业的需要,改变了过去那种企业跑了东家跑西家的局面。二是实行贴*式服务,积极为涉证企业排扰解难,质监部门作为执法部门,在企业心里曾有过“门难进,脸难看,话难听,事难办”的印象,黄洪同志从改善质监形象入手,针对生产许可证工作特点和企业的需求,组织开展形式多样的涉证产品生产企业服务活动,如采取上门辅导方式宣传生产许可证知识,积极为企业宣传各种办证咨询服务措施,同时对每一个前来办证的企业解释办证要求、办证时限、服务承诺等项内容,实行“阳光式办证”,让每个办证企业对办证事宜心里都亮堂堂的,进一步密切了质监与企业关系。如组织编制了《工业产品生产许可证办证须知》、《食品生产许可证办证须知》,在告诉企业的同时,发放给企业。

  三、时间上:追求高效率

  对于办证企业来说,时间就是金钱,为了让每一个办证企业尽快拿到生产许可证,黄洪同志想了很多服务企业的措施,减少办证时间。一是要求县(市)区局(分局)主动到企业开展受理工作,帮助企业完善各种证照和企业改造,在受理环节对于资料不全的一般性问题,做到边受理、边补充资料,减少在受理阶段的时间。二是要求各县(市)区局(分局)对企业提高服务质量,在受理阶段积极帮扶企业按细则要求进行整改,减少了审查不合格项目,提高了审查一次通过率;同时对审查合格企业存在的不合格项整改工作中,严格按市局要求将整改前后图片连同整改材料一同上报,切实督促企业完成不合格项整改,提高了企业的整改效果,降低了省局抽查不合格率,缩短企业的审查阶段的时间。三是主动跟踪上报材料在省局的流转,对省局查出材料中存在的问题能及时整改;并对企业办证中遇到的困难及时向省局领导汇报沟通,取得监督处和食品处领导的理解和支持,主动解决一些办证企业的具体问题,收到了企业的好评。去年一丁公司办理月饼生产许可证时,要赶在中秋节前拿证书去签订加工合同,而审查材料上报到省局发证一般为20个工作日以内,为了让企业尽快取得生产许可证,黄洪同志放弃双休日休息赶到省局,向有关领导汇报,解释企业困难,省局食品处审查中心也急企业之所急,想企业之所想,特事特办,及时安排现场抽查、审批,发放了生产许可证号,准许在产品及包装上使用生产许可证编号及标志,证书按正常时间发放。一丁公司从受理到拿到证号只用了6天时间,为企业赢得了时间,间接增加了企业销售收入几十万元。一丁公司老总激动地说:“我有亲戚也是市职能部门的主要负责人,我去办个年审也要半个月,跑多次才解决问题,我在市质监局没有熟人,你们放弃休息时间为企业服务,到省局只用6天时间为我们拿到了证号,这种为企业服务的单位我是第一次见到。”

  四、理念上:追求更满意

  黄来同志秉承“帮扶涉证企业,服务地方经济”的工作理念,坚持做到“三满意”,从宣传教育上让企业满意,从行政监管上让企业满意,从帮扶措施上让企业满意,不断强化服务意识,提升服务质量。黄洪同志自己经常深入涉证企业,宣传有关生产许可证方面的法律法规、产业政策,认真解答企业提出的问题,了解企业在办证、换证、强制检验等过程中存在的问题和困难,对于反映部门的工作方法简单、工作方式不当的问题,也虚心听取,并及时向领导汇报,协调各有关部门予以解决,让企业真正感到温暖。在实际监管工作中,积极采用人性化的行政监管方式,要求对无证生产行违法行为先告知整改,再限期整改,两次告知后仍不整改的再进行处罚,较好的体现了市局多告知、多服务、少处罚的工作方式。同时加强对企业的帮扶力度,针对办证企业的具体困难开展专项服务,如组织各县(市)区局(分局)向辖区内的建筑工地、塑钢门窗生产企业开展帮扶工作,帮助企业进行检验人员培训、质量手册编制、检验室建设等工作,使其达到办证条件,并积极联系省工业产品生产许可证审查中心对申报企业进行集中审查,对审查中出现的问题召开专题质量分析会,帮助企业分析存在的问题,制定改进措施,改变了企业家族式管理思想和作坊式生产方式,提高了企业的质量管理水*和质量保证能力,同时集中送样检验,为企业减少旅差费、运输费用等各种费用5万元,受到了企业的交口称赞。


文明服务标兵事迹材料(精选十篇)(扩展3)

——十佳服务标兵事迹材料(精选五篇)

  十佳服务标兵事迹材料 1

  2014年,人民街支行在县支行领导的正确领导以及大力支持下,我支行网点全员上下,同心协力,克服困难,紧紧围绕制定目标展开各项业务。2014年度我支行储蓄余额达2.05亿,净增余额3400万,完成年净增任务的206%,理财完成435万,完成任务的145%,保险完成38万,完成任务的76%,绿卡、淘宝发放8428张,完成任务的280%,绿卡通发放1209张,完成任务的48%,商易通完成23部,完成任务的65%。取得了较好的成绩。支行先后被评为“模范职工之家”、“金融模范职工之家“、“五一劳动奖状”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”。

  一、热情服务,真诚赢得客户。

  我们支行牢牢树立“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,坚持做到视客户为亲人,为客户提供周到、便捷、高效的服务。真正做到“客有所呼,我有所应;客有所求,我有所办;客有所怨,我有所改”。例如,有一天,一位大姐到人民街支行办理取款业务,但由于密码连续输错被锁定,无法取款。大姐哭着说:“我确实是卡主的家属,他生病了急需取钱救命,刚才只想着赶紧取钱给丈夫做手术,记不清新密码了。”支行员工梁永昌告诉她,忘记密码可用账户户主身份证挂失或凭正确密码进行密码解锁,但因大姐带来的这张卡的户主不是她本人,无法办理。梁永昌了解情况后,立即请示领导,特事特办,陪同家属一起到医院核实情况,解了客户的燃眉之急。又如,有一次,有位五十多岁的大伯来到支行,表示想买理财产品,但他并不真正了解产品。大堂经理小陈考虑到大伯年纪大了,就给他推荐了一款保本型理财产品,并分析比较了这款理财产品与股票型基金之间的区别。大伯买了保本型理财产品,走时笑着说:“你们银行服务态度真好,你们会站在客户的角度去想问题,不会为了完成任务而去盲目地推销。以后我还来这里存钱!”之后的日子里,有了适合大伯的产品,小陈都会第一时间通知她,“现在大伯已经是人民街支行的一位VIP客户了。“客户至上”帮支行赢得了客户的信任,也树立了支行文明规范服务的新形象。梁永昌、小陈同志的事迹仅仅是我们人性化服务的一个小小缩影,但体现了我支行以人为本,服务至上的理念。

  二、坚持以人为本,加强团队建设。

  一支优秀的团队必然是一支善于集思广益的团队,一支善于整合所有资源并谋求效益最大化的团队。我国象棋中各个棋子相互依托,进而形成群体优势,就是这种系统整合思想的体现。所以,在加强团队建设时,人民街支行充分考虑每位员工的自身特点和岗位要求,最大程度地发挥员工之间的互补作用。如我们根据员工的各取所长进行业务分配工作,我支行陆春蕾同志主要负责短信带动工作,杨宇和黎立秋主要负责网银带动工作,黄芳和梁永昌负责大客户工作,闭藓负责征地批量工作,覃翔伟和黄婷婷两位综合柜员负责各岗位的协调工作及日常业务指导工作。其中体现较为突出的是陆春蕾同志,各项业务都处于领先的位置。还有综合柜员覃翔伟同志因做家务断了肋骨仍然坚持上班,正是他们优秀的表率,我支行全员相互协调、相互弥补,拧成一股绳,促进了各项业务的发展。“细节决定成败”是我行赢得忠实客户群的秘诀。要在各项服务中做到“文明热情、谦虚礼貌,耐心周到,注重效率”,最重要的一环就是把握细节,让每一个员工抓住细小的商机,不让每一个细微的问题在员工中出现;让每一个客户的具体要求得到员工帮助,不让客户的任何一个潜在风险在员工的疏忽中发生。

  三、开展业务培训,提升优质服务。

  我们支行不断加强对员工新业务、新产品的教育培训工作,提高员工综合素质,使员工及时熟悉掌握支行不断推出的金融产品的特点和卖点,准确快捷地为客户进行营销推介、提供综合配套服务,切实做到心里时刻装着客户,用心为客户服务,以优质服务稳定客户。

  支行创建“明星服务网点”以来,全体员工团结一致,互勉共进,抓创新,讲成效,以“明星服务网点”活动为契机,不断学*,不断创新,以辛勤的工作来换取支行工作的良好局面。

  十佳服务标兵事迹材料 2

  我叫龙,重百沙坪商场针织服饰部品类销售领班,自xx年进入商场第一天起,我就提醒自己,既然选择了服务行业,就要热爱自己工作岗位,认真地学,刻苦地练,踏踏实实地干,做到干一行,爱一行,专一行,精一行。我是这样想的,也这样努力的去做。

  服务是一门艺术,一门科学。要当一名好的营业员光有为顾客服务的热情是不够的,首先必须掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。为了不断提高自己的业务水*,更好地服务好每一位顾客,*时我注意在工作中细心观察,努力吸取和借鉴别人的先进经验,并经常利用业余时间学*皮革的专业知识,还订阅了时装之苑,时尚等杂志,向厂家了解市场流行趋势,并到竞争对手那里了解市场信息,使自己力争做到五熟悉,熟悉皮料知识,熟悉业务技能,熟悉顾客心理、熟悉市场行情、熟悉商业法规,并把它们融入到实际工作中去。我是销售女鞋的,和服装一样其变化速度和流行转换都特别快,为了尽快推出新品引导消费,在新款上柜时,样品陈列就显得尤其重要。我深知好的样品陈列不仅能突出商品特色吸引顾客眼球,更能激发他们的购买欲望。其陈列的好坏反映出一个营业员对流行趋势的敏感度和所售商品的熟悉度,是其综合素质的集中体现。由于商品知识丰富,业务技能过硬,得到了领导的好评,出于对我的信任,xx年春鞋新品上市时,部门让我向全体员工作了一次商品陈列展示,其间根据不同的皮料效果款式搭配,不同的陈列方法、不同的流行趋势我都一一做了详尽分析和演示,获得一致好评。事后企划部专门摄像留念,并给予高度赞扬。

  我深知,要想在销售工作中获得顾客的信赖,除了需要过硬的业务能力外,还需要良好的道德修养,工作中我将多年学*积累的专业知识和业务技能同商场“顾客至尊,满意至上”的服务理念相融合,全身心的投入到为顾客服务的实践中去,积极开展“三心服务”即“待客真心,服务贴心,销售用心”。把真诚服务贯穿于服务的全过程,以情动人,用心销售,为顾客提供安全,温暖和贴心的服务。为他们着想,为他们分忧,做他们的贴心人。一天,一对母女来到我们“哈森”柜,女儿看上去还是读书的年龄,很单纯、活泼。母亲倒是衣着普通,非常朴实,女儿一眼看中一双售价1298的高帮靴,试了一下觉得挺满意,但母亲却面露难色。我将一幕全看在眼里,尤其看到母亲犹豫的眼神,我感到一份深深的母爱。也许她觉得女儿还不到穿这种高档靴的年龄,也许她在暗叹女儿不知父母的不易,但她却没说一个不,如果此时我为了营业额,坚持说这双靴如何好,做母亲的也许会为了满足女儿而买单,但我马上拿了一双打6折的靴让女儿试穿,并笑着诚恳地对她说,“你可以试试这双,我个人觉得这双比较适合你,你还是学生吧,这款与刚才那款比,给人感觉更休闲,既不张扬却又时尚,和你衣服搭配也恰到好处。”也许是女儿受到了尊重和赞美,也许是她理解了母亲,最终她选择了这双打折的靴子,走出柜台的母女俩一起对我说,“你太好了,不像有的.营业员专门给我们介绍贵的,也不管我们需不需要。”可能是我的真诚感染了顾客,当时就有好几个顾客请我帮他们挑鞋子,问我穿哪双好看,我想这便是一种信任吧!

  真诚服务是全方位的。售前,我不但要掌握好商品知识和业务技能,当好顾客的参谋,售中尽量节约顾客购物成本,售后更要学会换位思考,多替顾客作想,真心实意为顾客解决问题,进而增强他们对企业的忠诚度,扩大企业的知名度。鞋子是易耗品,因穿着和保养不当而到柜台扯皮的顾客很多,他们大都情绪激动,一次,一位顾客新买的鞋出现了磨脚的情况,脚上打起了血泡,她来到柜上大吵大闹,认为鞋子有质量问题,要求退货,并说了很多难听的话,经仔细检查鞋子,发现并没有质量问题,我分析主要是顾客的脚型与鞋子的楦型不吻合引起的,我连忙给顾客解释发生这种情况的原因,告诉她“三包卡”上有关商品退换的具体要求,我又马上跑到药店买来创可贴并亲手贴在顾客患处,请她留下电话和地址,再次向她道歉,三天后当我气喘吁吁地把重新扩楦并软化好了的鞋子送到顾客手里时,顾客非常激动,她动情地对我说,其实我也知道磨脚可能是不太合脚的问题,原本也没打算要你们怎么解决,只是心里不舒服,所以就到柜台上来出出气,没想到你们真的给我解决了问题,而且还给我买创可贴,对我就像家里人一样,你们重百商场的服务太好了,你们重百商场的营业员太好了。工作中类似的事情很多,我也曾害怕过顾客的冷面白眼,也曾因顾客的挑剔、不满而暗自神伤,深感委屈、但我把这些都转化为进步和成长的推动力,把这些都视作培养我良好人生心态的沃土,我深知,积跬步而行千里,积小善而成大德。

  多年的工作经验告诉我,没有完美的个人,只有完美的团队,只有大家齐心协力,才能保证销售的完成,从而提高公司的效益。专柜营业员的流动性很大,新进员工对商场的规章制度和商品知识都不是很了解,势必会影响销售,作为一名老营业员,我感到自己责任重大,我一方面教她们按春夏秋冬四个季节整理货品,尽快熟悉库存,提高拿货速度;一方面教她们如何识别皮料的优劣和特殊皮料保养方法,好让她们在售中和售后能以专业的知识去面对顾客的种种疑问,同时我还把顾客购买过程中的心理活动概括出一条规律:注意、兴趣、比较、需要、购买、售后感觉。并教她们根据购买规律提供相应的服务,从而大大地提高了她们的销售技巧,很快的让她们熟悉了工作流程。面对激烈的市场竞争,我们像一个攥紧的拳头,毫不示弱,不断做出漂亮的回击,在商场结构调整,停业三个月装修的情况下,不但完成销售额191万,并且超竞争对手25%,在沙坪坝商圈销售中名列前茅。我个人也因稳定而出色的销售业绩和良好的品行修养,被评为重庆股份有限公司xx年服务明星。

  在这次评选中我学到了许多东西,更领悟了许多道理,我们置身于服务行业,就要热爱工作岗位,勇于奉献我们的青春与才华,*凡的岗位也能创造更大的价值。同时我也清醒的认识到,“服务明星”既是个荣誉,更是个鞭策,我一定会一如既往,继续努力,进一步提高服务意识,提高服务技能,提高服务水*,发挥榜样作用,用自己的行为去感染身边的人,凝心聚力,为重百商场明天的辉煌做出自己更大的贡献。

  十佳服务标兵事迹材料 3

  有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。邮政营业窗口,天天接触不同层次的用户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,xxx总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。一次,一位老奶奶给在外地当兵的孙子寄香肠。xxx接过包裹一看,外包装用的棉布已糟了,用手轻轻一扯,棉布就裂开了。于是,她建议老奶奶换个包装,可老奶奶误以为xxx借机多收钱,冲着她大发脾气,说了许多难听的话。尽管委屈的`泪水在眼眶里打转,xxx仍然面带微笑不急也不躁,耐心地向老奶奶解释,终于赢得老人的理解。临走时,老人家不好意思地说:“姑娘,刚才错怪你了,下次寄东西还找你。”正是凭着这样的贴心服务,xxx与用户建立了深厚的感情,用户只要有用邮的事儿都会找她。xxx曾经3次调动工作岗位,但无论她调到哪里,总有一批“忠实用户”跟到哪里。

  在做好本职工作的同时,xxx还积极参加各种社会公益活动,为灾区捐款,她慷慨大方;义务献血,她第一个挽起袖子……去年,xxx发展业务时,发现一位顾姓老人无儿无女,生活没有依靠,她就经常帮她买煤买米、打扫卫生、洗衣裳,还为老人买蛋糕过生日。

  担任支局长以来,xxx以自己的实际行动影响和带领全支局员工,转换服务理念,全面提升服务水*。支局面貌焕然一新,各项工作都走在xxx局所有支局的前列。xxxx年,支局被评为xxx局“创收先进单位”。

  20年来,xxx在*凡的工作岗位上默默工作,辛勤奉献,用自己的青春和热血树立了服务标兵的崭新形象。

  十佳服务标兵事迹材料 4

  建行xx支行中心储蓄所坚持“以客户为中心” 的服务理念,以最大限度地满足客户需求为己任,以提高客户的满意度、忠诚度和贡献度为目标,从提高整体素质出发,把服务质量当做头等大事,不断优化服务流程,推动服务水*上台阶,在“服务效率年”中,树立了建设银行服务窗口的良好形象,被县行推举为全市建行系统“文明优质服务百日竞赛活动”的文明优质服务先进集体。

  这个所成立于1988年8月,xx年末搬迁至商业街中段。特殊的地理位置、林立的商业店铺、大量的流动人口,决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度,优化服务流程,使文明服务水*向深层次推进,拓展建行各项业务,中心所全体员工从三个方面狠下功夫,取得了可喜的成效。

  一、夯实基础,打造优质的服务团队

  通过多年的服务,中心所一班人认为:培养一名合格的储蓄员易,打造一支优秀的储蓄员队伍难,而这样的一支队伍,恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军,只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队,才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此,他们从自身出发,在提高储蓄所整体素质上做了大量的工作。

  1、牢固树立服务意识

  中心所始终坚持对优质服务工作长抓不懈,注重强化员工的服务意识,以客户的满意度为衡量标准,激励全体员工精益求精,永远追求更好、更完善的服务。通过深入学*“三个代表”重要思想、进行社会主义荣辱观教育,以及学*领会上级领导的有关指示精神,中心所全体员工一致认为:在新形势下,善于留住老客户,同时开发新客户,才是银行的基本策略。但是,如何做到这点呢?这就要牢固树立“以客户为中心的”服务意识,不断提高服务品质,以优质的服务留住客户。

  2、努力提高业务素质

  现代银行服务正在发生着巨大的变化:知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。尤其是商业银行服务的重点客户,多为具备一定知识含量的高层次客户,他们对银行服务标准的要求会越来越高。做为储蓄所,为拓展新的需求市场,必须在知识服务上体现出自己的经营特色。因此,中心所高标准、严要求,努力提高每位员工的业务素质,拓展员工的知识层面,增强员工的服务技能,从而使营销服务单一的业务转向了互动服务,从粗略服务转向了精细服务。一部分知识型客户在中心所互动服务和精细服务的帮助下,已经退出柜台,实现了电子交易、自助交易。

  二、塑造品牌,发展稳定的客户群体

  中心所一班人认为:“以客户为中心”的真实含义不仅是如何从客户那里获得储蓄额的增长,而是如何利用柜所这个*台为客户提供更多的价值,换言之,只有塑造了“建行”这个响当当的品牌,才能凝聚人心,才能有更加稳定的客户群体。

  1、沟通了解需求

  中心所在办理业务时,特别注重与客户的交流,休息时间里,他们还到周围的店铺走访,保持与客户的联系,通过和蔼的态度、*实的语言,询问客户的经营状况,从而有效地增进了和客户的感情,初步掌握客户的基本情况,了解了客户各自的爱好和需求。每当建行推出新产品时,第一时间将信息告诉有需求的客户。

  2、真诚赢得信赖

  工作中,这个所的员工随时站在客户的角度来思考问题,想尽一切办法给客户带来效益和方便,让客户享受最真诚的服务,用行动赢得了客户的信赖。由于地处商业区,现金流通相对较多,因此,中心所成为广大商家兑换零币和残币的首选。每当客户带着一脸的歉意、提着一袋或几袋零钱来到所里,员工们都是笑脸相迎,不厌其烦地为客户兑换。今年秋季有一名柳河的超市经理需要5000元面值50元的人民币,恰巧当时零币紧缺,他走遍了各个储蓄所,最后来到中心所,所里热情地接待了他,并留下了他的电话,第三天,他如愿以偿地拿到了零币,从此成为了中心所忠实的客户。

  十佳服务标兵事迹材料 5

  建行xx支行中心储蓄所坚持“以客户为中心” 的服务理念,以最大限度地满足客户需求为己任,以提高客户的满意度、忠诚度和贡献度为目标,从提高整体素质出发,把服务质量当做头等大事,不断优化服务流程,推动服务水*上台阶,在“服务效率年”中,树立了建设银行服务窗口的良好形象,被县行推举为全市建行系统“文明优质服务百日竞赛活动”的文明优质服务先进集体。

  这个所成立于1988年8月,XX年末搬迁至商业街中段。特殊的地理位置、林立的商业店铺、大量的流动人口,决定了中心所服务对象的复杂性。为在新环境、新形势下提高客户满意度,优化服务流程,使文明服务水*向深层次推进,拓展建行各项业务,中心所全体员工从三个方面狠下工夫,取得了可喜的成效。

  一、夯实基础,打造优质的服务团队

  通过多年的服务,中心所一班人认为:培养一名合格的储蓄员易,打造一支优秀的储蓄员队伍难,而这样的一支队伍,恰恰是金融企业发展不可或缺的生力军,只有形成一支具有向心力、凝聚力和亲和力的团队,才能使储蓄所成为银行与客户之间牢不可破的桥梁。为此,他们从自身出发,在提高储蓄所整体素质上做了大量的工作。

  1、牢固树立服务意识

  中心所始终坚持对优质服务工作长抓不懈,注重强化员工的服务意识,以客户的满意度为衡量标准,激励全体员工精益求精,永远追求更好、更完善的服务。通过深入学*“三个代表”重要思想、进行社会主义荣辱观教育,以及学*领会上级领导的有关指示精神,中心所全体员工一致认为:在新形势下,善于留住老客户,同时开发新客户,才是银行的基本策略。但是,如何做到这点呢?这就要牢固树立“以客户为中心的”服务意识,不断提高服务品质,以优质的服务留住客户。

  2、努力提高业务素质

  现代银行服务正在发生着巨大的变化:知识服务将是未来企业形成服务特色的焦点。尤其是商业银行服务的重点客户,多为具备一定知识含量的高层次客户,他们对银行服务标准的要求会越来越高。做为储蓄所,为拓展新的需求市场,必须在知识服务上体现出自己的经营特色。因此,中心所高标准、严要求,努力提高每位员工的业务素质,拓展员工的知识层面,增强员工的服务技能,从而使营销服务单一的业务转向了互动服务,从粗略服务转向了精细服务。一部分知识型客户在中心所互动服务和精细服务的帮助下,已经退出柜台,实现了电子交易、自助交易。

  二、塑造品牌,发展稳定的客户群体

  中心所一班人认为:“以客户为中心”的真实含义不仅是如何从客户那里获得储蓄额的增长,而是如何利用柜所这个*台为客户提供更多的价值,换言之,只有塑造了“建行”这个响当当的品牌,才能凝聚人心,才能有更加稳定的客户群体。

  1、沟通了解需求

  中心所在办理业务时,特别注重与客户的交流,休息时间里,他们还到周围的店铺走访,保持与客户的联系,通过和蔼的态度、*实的语言,询问客户的经营状况,从而有效地增进了和客户的感情,初步掌握客户的基本情况,了解了客户各自的爱好和需求。每当建行推出新产品时,第一时间将信息告诉有需求的客户。

  2、真诚赢得信赖

  工作中,这个所的员工随时站在客户的角度来思考问题,想尽一切办法给客户带来效益和方便,让客户享受最真诚的服务,用行动赢得了客户的信赖。由于地处商业区,现金流通相对较多,因此,中心所成为广大商家兑换零币和残币的首选。每当客户带着一脸的歉意、提着一袋或几袋零钱来到所里,员工们都是笑脸相迎,不厌其烦地为客户兑换。今年秋季有一名柳河的超市经理需要5000元面值50元的人民币,恰巧当时零币紧缺,他走遍了各个储蓄所,最后来到中心所,所里热情地接待了他,并留下了他的电话,第三天,他如愿以偿地拿到了零币,从此成为了中心所忠实的客户。


文明服务标兵事迹材料(精选十篇)(扩展4)

——小学生文明礼仪标兵事迹材料实用十篇

  李xx同学,今年9周岁,担任恒山区恒兴小学三年二班中队长。

  朝气蓬勃的新世纪,孕育了她广泛的爱好,如:看书、画画、朗诵、演讲、打乒乓球;而也许是天生也或许是家境的不幸又造就出她那相当自立、懂事的性格。

  作为一名班干部,她能够坚持以身作则遵守学校的校纪校规,老师不在时,主动维护好班级的纪律,对于不文明的行为敢于及时劝阻,并能积极认真地主持学校的大队会和班里的中队会,对待学*更是一丝不苟,语文、数学、英语的学*成绩在班级乃至全年级名列前茅,是一名“常胜将军”。李xx同学在学生中有较大的影响力和感召力,全校的老师和同学对她的表现都很认可。在同学们和老师的帮助下,以及自己的努力下,曾多次获奖,如:“全国绘画比赛一等奖”、“英语比赛第一名”、“乒乓球比赛二等奖”、“区演讲比赛三等奖”。面对众多的荣誉,她获得了充分的自信,却从未被荣誉冲昏了头脑。她深深地牢记妈妈的一句话:第一名、一百分并不是最重要的,执着、有毅力地把每一件自己必须做的事,做深做透才是最重要的。

  无论在家在校,她都能够受到正确思想的教育和熏陶,因此,她像一棵充满生命力的小苗儿,在阳光雨露的哺育下茁壮地成长。然而在她众多的闪光点当中,最让大家称赞的还要数她的“自立”和“孝顺”。

  原本她生活在一个虽然并不算富裕但却温馨幸福的家庭,她也曾经像其他的孩子一样被爸爸、妈妈精心地呵护着。然而在她八岁那年,家庭遭遇了不幸,她的爸爸被确诊为“恶性淋巴瘤”,这对他们全家人来说都是一个致命的打击。于是,妈妈只得放下工作,带爸爸到天津肿瘤医院去看病,而李xx同学只能与爸爸、妈妈分开,待在奶奶家好继续上学。由于爷爷、奶奶年龄大了,走路不方便,照顾她也比较困难,对她的学*更没办法指导。顷刻间,一个八岁的孩子便长大了许多,年幼自立的李xx同学从此开始自己梳头,自己过马路去上学,把自己的压岁钱也拿出来给爸爸看病用了,而且学*从不用爷爷奶奶操心。她把自己的作息时间安排得很有规律,每天放学后去参加乒乓球兴趣小组,打两个小时的乒乓球,然后回家写作业,吃饭。她告诉妈妈说:“我要坚持打球,锻炼好的身体,好帮助您照顾爸爸”。每个周六、周日的下午,她还要去学美术,她的愿望是要画好多好多的作品给爸爸看,让爸爸天天开心。虽然浩冰的爸爸、妈妈有半年多没在她的.身边,但她的学*成绩却一直很优秀,期中、期末考试都名列班级第一名。乒乓球兴趣小组、美术兴趣小组、英语补*班的老师也都说她一直表现得很优秀。这不禁使同学们和老师都为她竖起了大拇指,赞许声不断,“李xx你真棒”、“你真是一个懂事的好孩子”……

  八、九岁的孩子,还应是一个和爸爸、妈妈撒娇的年龄,离开父母的浩冰同学怎能不想念他们呢?她也知道,爸爸、妈妈也一定非常想念他们的女儿。然而为了不让在外看病的父母为她担心,李xx同学每次与爸爸、妈妈通电话时,总会先问问“爸爸的身体怎么样了?”“爸爸、妈妈什么时候回来?”然后再笑着告诉他们自己最*取得的好成绩,比如:英语测试又得了满分,乒乓球打得有进步了,又当大队会的主持人了……然而,电话过后,却是对爸爸、妈妈无尽的思念和满面的泪水,她曾在日记写到:“(3月8日《三八妇女节》)今天是三.八妇女节,我给陪爸爸去天津看病的妈妈打电话送去了问候,此刻我的眼泪在眼眶边积攒,越来越多,越来越多。放下电话后,我还是忍不住留下了思念的泪水,爸爸、妈妈,我好想念你们,你们何时才能回来啊?”“(3月12日《盼望》)今天晚上,妈妈来电话了,我问他们什么时候才能回来,可是妈妈沉默了很久才说五一以后回家。放下电话我沉默许久,心里如同一块石头重重地压在我的心头,眼泪在眼眶里不停地打转。啊!我多希望爸爸、妈妈早点回来啊!盼望着…盼望着…”“(3月16日《爷爷的生日》)今天是爷爷的生日,姑姑、伯伯他们都回来给爷爷祝寿了,可惜,在天津看病的爸爸、妈妈赶不回来。我用自己攒的零花钱给爷爷买了一个生日蛋糕,还替爸爸和妈妈敬了爷爷一杯酒,爷爷高兴极了!”(4月16日《梦乡》)那风一样的日子哟!眨眼间已经四月份了,爸爸、妈妈该快回来了吧。昨晚,我做了一个梦,梦见放学后,我去打乒乓球,而我却看见爸爸、妈妈在旁边看着我。刹那间,我心花怒放,脸上绽放出可爱的笑容,不知是激动,还是什么,我突然间不由自主地流下了眼泪,如果这就是爱,那我流下的就是幸福的眼泪。我真的不愿醒来,因为,现在我只能在梦中与他们相见。爸爸、妈妈我好想念你们。”九岁的孩子,原本应是一个天真无邪、无忧无虑的孩子,而李xx同学从没因为对父母的思念而懈怠学*,反而是更加发奋努力,因为,她知道这是给与病魔抗争的爸爸最好的鼓励与安慰。

  当李xx同学的爸爸做完治疗回家康复期间,她为了让妈妈有更多的精力照顾爸爸,年仅9岁的她竟然承担了家里洗碗的家务,每天晚上给爸爸倒水泡脚,还跟着妈妈学会了给爸爸做足底按摩,一边做按摩,还一边给爸爸讲笑话。也许这只是一件件小事,但对于一个九岁的孩子来说,该是多么的不容易。孩子永远是父母的精神支柱,看到懂事的孩子,浩冰爸爸的病也一天天好转起来。

  一个文明少年应该是德、智、体、美、劳全面发展,一直以来这都是她努力的方向和目标,而且一步步地朝这个目标在前进、在努力。李xx同学始终以强烈的求知欲和进取心,发奋读书,全面发展。她以自立自强的精神为生命的辉煌奠基,也希望她能有机会成为一名光荣的“文明少年”。今天她是天真烂漫、自立自强的红领巾,明天将成为建设祖国的栋梁!

  苏xx,男,现年11岁,辛集市鹿城建华中学5(8)班学生,他勤奋向上,品学兼优。

  他刻苦好学,努力学好每一门功课。他牢记:“分数并不是最重要的,良好的学**惯,执着地把每一件事用心地做到最好才是最棒的。”对待学*,他一丝不苟,并有一股可贵的钻劲儿和韧劲儿,课堂上他积极思考,并敢于质疑,敢于发问。

  他尊重长辈,孝敬父母。尊重父母的意见和教导,经常和他们交流思想、学*情况,主动求得长辈、父母的教育、帮助,听取他们的教导。他关心体贴父母。承担力所能及的家务劳动。 她热爱劳动、工作尽责,有较强的集体荣誉感。身为班长的她,在劳动中总是能够起到模范带头作用,不怕脏、不怕累。*时坚持以身作则,遵守学校的校纪校规,老师不在时,主动维护好班级的纪律,对于不文明的.行为敢于及时劝阻。为了减轻老师的负担,班级里的小事、杂事她也总是积极主动地帮老师去办,一会儿去文印室复印学*资料,一会儿去教学楼取教具??她都毫无怨言,以极大的热情在尽心尽力地工作着,极力做好老师最得力的助手。

  他学会了料理个人生活,自己的用品收放整齐,不乱摆放,把自己的房间料理的干干净净,大家都夸他是个爱干净讲卫生的小孩子, 他从不在楼梯上追逐打闹,轻上楼,靠右行。不攀折花木、践踏草坪;不大声喧哗、乱丢杂物;不在墙上蹬踢、乱画;不在校园黑板报、课桌处乱涂乱画,保持教室、校园整洁优美。“弯弯腰,捡起一片废纸,还你一片绿色。“”小草青青,脚下留情。“”小草在睡觉,请您别打搅。”。这些都成了他的口头禅。

  他酷爱读书,视书是他最诚挚的朋友。从幼时起,他就阅读《幼儿画报》《故事大王》等刊物。几年来,他坚持订阅《幼儿故事世界》、《小学生天地》,并坚持天天读书,每逢假节日就到市图书馆感受书香。不仅如此,他还喜欢把自己读过的最喜欢的故事讲给家人和同学听,喜欢把自己的感受记录在自己的日记本上,广泛的阅读开阔了他的眼界。他兴趣广泛,全面发展,陶冶了情操,他对学*对生活保持乐观的态度。

  他开朗大方,热情友好。他微笑着迎接困难,微笑着面对每一个同学,课间他总能和每一个同学和谐相处, 开心地和小伙伴游戏玩耍,用欢快的笑声放飞心情。他善于交朋友,也喜欢交朋友,他在友谊的的呵护中健康成长。

  现在,他正以他自己的方式记录着他生活学*的点点滴滴。相信他会继续以积极向上的人生态度去走向他的理想,健康快乐地成长。 在家里,他是一位自立的好孩子。能主动帮助爸爸妈妈做力所能及的家务事,能有礼貌地招待客人,坚持自己的事情自己做。她是爸爸妈妈眼里的好孩子。在学校,她是个守纪律、讲礼貌的学生。能严格遵守《小学生守则》、《小学生行为规范》,见到老师,都会问上一声“老师好”;见到同学们,也会说上一声早。当别人帮助了她,她会有礼貌地道声谢。她不会和同学打打闹闹,不会在公共场合大 声喧哗,影响他人。作为一个文明礼仪的小使者,他不断完善自我。良好的文明礼仪,促使他身心健康向上,增强了自信能力,提高了亲和力。 文明无处不在,它就在每个人的一言一行中。“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁”。

  他说:“ 成为一名文明礼仪小使者,是我的光荣,我感在自豪,它将鞭策我,在以后人生的道路上,微笑面对生活!”

  xx,男孩,20xx年12月出生,是五河县第二实验小学六年级学生,少先队中队长。他有阳光般的笑容,河流般的性格,山峦般坚毅的品格。和他相处,感觉阳光和煦,夏风轻拂,河流欢畅,世界瞬间美好。

  在同学们的眼里,他是个诚信友善、乐于助人的好伙伴。在一场足球比赛里,他是那个忠诚的替补,在一场场与上场比赛失之交臂的比赛中,他在场外喊破了嗓子;在*时学*中,他主动要求与成绩暂落后的同学同桌,一对一帮助,好几位同学在他的帮助下学生成绩蒸蒸日上,自信满满;在同学们的眼里,他还是个“洁癖”男,每次打扫卫生,他总要求最干净,见到校园里有垃圾,再远也要去捡,是名符其实的环境小卫士。

  在老师们的眼里,他是个学*勤奋、乐观向上的好学生。听老师的话、按时完成老师布置的作业,善思好学,遇到难题主动求索,成绩一直名列前茅。主动参加学校组织的各项义务劳动,积极参加多项读书演讲、保护自然活动, 20xx年,参加省图馆举办的纪念抗日战争暨反***战争70周年电子书比赛,代表五河县在全省获得二等奖的好成绩。积极参加社会公益活动,和大人一起,参加向贫困地区少年儿童捐书、捐衣物等多项活动。

  在父母的眼里,他是个爱好广泛、心存梦想、孝老敬亲的好孩子。他的爱好有绘画、书法等等,最大的爱好其一是爱书,最爱看自然、科学和文学类书籍,像《时间简史》、《三体》这样深奥的书都征服过,现在正和《看不见的森林》交手;还有一个爱好就是到野外结交植物朋友,身边很多无名的`草木,他都能喊出它们的“学名”来。他有两个梦想,一是自己写一本书,再配上自已画的插图;另外一个就是当电脑程序设计师,按照自己的想法设计软件。同时,他还是一个会为父母分忧的孩子,生活节俭,不乱花钱,自己的事自己做,替父母分担一些责任。像叠被子、洗衣服、打扫卫生这些事,都不在话下;我还经常回老家,帮助爷爷、奶奶干农活,从他们身上学*勤劳勇敢和艰苦朴素的品质。

  *两年,李博涵先后获得五河县第二实验小学五好少年、优秀少先队员、“快乐英语”口语比赛一等奖、合肥图书馆电子书比赛二等奖、手抄报比赛一等奖、校级书法比赛二等奖等荣誉和奖励,他的硬笔书法已达到八级,素描方面也成绩突出。在李博涵的带动下,读书成了家庭的共同爱好,李博涵的家庭20xx年被评省级书香家庭。

  如果有机会,让我们一起走*这个散发着书香、花香、墨香,还有心灵幽香的阳光少年吧。

  我有一个和睦、温馨、幸福的家庭。我的家虽然没有惊天动地的伟大,但无数点滴却汇聚成一个爱心文明之家。

  一、以身作则,爱岗敬业。

  作为一名光荣的人民教师,我无愧于这一光荣称号,在*凡的工作岗位上,严格要求自己,工作认真负责。为了学校的发展,以我为首的教代会成员,广泛征集老师的意见和建议,从中筛选并及时地反映给学校领导班子,以便讨论研究制定出更加切合实际的量化考评方案;同时又负责向老师分析解释学校所制定的制度,使其得以正确理解。充分起到了班子和教师之间相互沟通、达成共识的桥梁作用,使我校的全体教师和谐共处。教学中,我虚心向有经验的教师学*,深入钻研教材,时刻关注化学学科教改的新动态,大胆进行教改实验,教学水*不断提高,教学中“善于把握教学重点、难点,注意培养学生的创新精神和实践能力,大胆进行教学改革,坚持教学过程面向学生的生活世界和社会实践,形成了自主,合作,探究和跟紧课标,注重实践的教学风格。

  二、尊老教子,互敬互让。

  家庭和睦我和丈夫十几年的共同生活,已达成了不用言语的默契,那就是相互尊重彼此。我的同事经常这样评价我:你的家庭肯定很和睦,因为你很善良。丈夫的同事则这样评价他:你的家庭肯定很和谐,因为你与世无争。事实也的确这样。不仅如此,我们还是孝敬父母的模范。几年前我婆婆患病住进了医院,我们夫妻二人很少回家,总是忙于学校和医院之间。待老人病好后,在我的要求下,我们把公婆接到了我们家,几年间得到了我俩无微不至的'关怀和照顾。全家人在一起共享天伦之乐,这些都让左右邻居羡慕不已。

  说起我的儿子,他很让我骄傲。他不仅学*出色还特别听话且多才多艺,在学校他能主动帮助有困难的同学。在家里他又主动帮助我们做家务,最然是个男孩,但他很细心,经常我们共同回老家看望爷爷奶奶,奶奶身体不好,他总是提醒奶奶及时吃药。爷爷奶奶逢人就夸,孙子同他父母一样是个孝顺的孩子。

  三、搞好邻里关系,热心社会公益。

  我们一家人能做到在生活中热心、善良,与邻居都能够和睦相处,经常帮助邻居解决家庭中困难。乐于为邻里职工办实事,办好事。哪家有个大事小情,都有我们夫妇忙前忙后的身影,用一腔热情帮助他们解决实际困难,当汶川地震、玉树地震灾区遇到困难的时候,他带头主动捐款。该家庭能保持良好融洽的邻里关系,尊重邻居,能带头做好社区要求的有关事项。积极参与社区的各项活动,配合社区开展相关工作,热心公益事业,对社区的贫困家庭能给予力所能及的帮助。在自己的岗位上,尽职尽责,用自己的实际行动诠释文明和谐家庭,为和谐社会的创建贡献自己的一份力量。

  xxx、女,2001年11月出生,现在东风小学五(3)班就读,任班长。连年被评为校“三好学生”,校“文明礼仪之星”,今年被评为校“四好少年”、“爱心天使”。

  她热情活泼、聪明懂礼貌、充满自信,以“一分耕耘,一分收获”作为自己的座右铭。在各位老师的孜孜教导下,能以《小学生行为规范》为准绳,严格要求自己。除了勤学乐知、助人为乐、热爱劳动之外,还是一个尊敬师长、团结同学、文明礼貌、积极向上的好学生。

  自从学校开展文明礼仪活动以来,她广泛收集资料,以此来提高她的文明礼仪修养。她经常积累文明礼仪的知识,诸如:《弟子规》、《小学生日常行为规范》、小学生礼仪。她常说:“礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。”她是这样说的,也是这样做的`。作为五年级的小学生,xxx同学不管在校内还是在校外,不管是熟悉的还是不太熟悉的,只要遇到老师她都会面带微笑;都能主动向老师问好;在家中,她孝敬姥姥、经常给她捶背、挠痒痒,她心疼爸爸妈妈,能主动做一些力所能及的家务。在学校,她带领全班同学讲文明、懂礼貌,保护班级环境卫生、不说脏话,展示了小学生良好的文明礼貌风范。不愧是个文明有礼的好少年。

  xxx同学除了自己不说脏话、不打闹、保护环境、爱护公物以外,还能帮助纠正少数同学的不文明行为。有一次,做课间操后,有同学去摘校园里小树的叶子,她马上制止,并给他们讲这种不文明行为的危害,还给他们说:“你摘了小树的叶子,小树会疼的呀!”在她的带领下,最后大家达到一致意见:爱护环境,保护小树苗,争做环境文明的“小卫士”!身为一名班干部,她组织成立了班级“雏鹰假日小队”,利用节假日和课余时间开展了许多有意义的社会活动,她带领队员们到多个场所进行实践活动,如:宣传“十不准”规范、“小公民道德规范”、打扫楼道、慰问军属、走访百岁老人、义务擦车等等。

  正是由于*时积累得多,实践得多,感悟更多,收获也就大。她在学校举行的“文明礼仪知识大赛”中获得满分,一举夺魁。满分的结果甚至有些老师都不太相信,故意“刁难”她,没想到她对答如流,连老师都不得不称赞:“棒!不可思议!她确实是文明礼仪知识库!”

  她很有爱心。在08年那场突如其来的汶川大地震发生时,她看到美丽的家园顷刻间荡然无存,多少父母失去孩子,多少孩子成为孤儿,看得她潸然泪下。在学校还没有组织师生募捐的情况下,她主动向学校提供100元捐款,这100元虽不多,但这是*时省吃俭用留下的零花钱,本来是要在母亲节和父亲节时准备买一份礼物送给父母的,现在捐给灾区,就算是送给父母的极特殊的礼物吧。

  她对待同学很热情,作为班长,又是学*尖子,她帮能帮扶班上成绩较差的同学,并且只要有问题,总是“知无不言,言无不尽”。真心地帮助同学,在她的.带领下,全班同学都乐于帮助别人。她常对同学们说:“同学相处是一种礼仪,也是一种智慧,只要热忱的心和坦荡的胸怀去对待同学,同学间就能和谐美好,就能友谊地久天长。”

  她向来严格要求自己,真正做到自律。在上课时认真听讲,积极思考,踊跃发言,对老师布置的任务是百分之一百二十地完成,虚心接受老师的教导。每天按时完成作业后,都要去练*钢琴,周末参加了舞蹈培训。她从来没有怀疑自己的能力,而且尽自己最大努力,全力以赴地做好它。作为班长,她协助班主任做好各方面的工作,把班级搞得有声有色;作为中队长,把少先队活动搞得丰富多彩;作为一位学生,她的学*成绩总是名列前茅。这就她充满自信、自强不息的结果。

  发扬中国“礼仪之邦”的美好品德,做一个无愧于心的国家未来主人翁,这是xxx同学一直努力的方向。她全面发展,积极进取,奉献为乐,表现优异。她是优秀少先队员的代表,是文明的宣传员,是一位美德好少年。我们相信,xxx同学秉感恩之心,以爱心待人,在未来的学*、生活中一定会演绎更多的精彩。

  xxx ,女,15岁,***。家住龙井市龙门街,就读于龙井中学七年级一班。

  小时候的xxx生活在一个完整的家庭,虽然爸爸做苦工、妈妈做裁缝的收入并不丰富,但一家人简单、幸福地生活着。然而这又是一个并不普通的家庭。由于妈妈是北朝鲜人,无法在中国长期生活,又迫于生活的压力,在小丽华六岁的一天,她妈离开出国。为了维持生计,爸爸的苦工时间延长到了早2点半到晚9点。无奈,爸爸只好将无人看管的小丽华寄养到姨妈家,这一呆就是转眼四年级。五年级时,爷爷和叔叔又将孩子接到了农村老家抚养,至今父母均无下落。

  爷爷早年中风,身体虚弱,没有劳动能力,打针吃药上医院是家常便饭。没办法,xxx只好用柔弱的肩膀挑起了家庭的重担。她既要在学校搞好学*,还要回家照顾爷爷洗脸,穿衣吃饭,做饭、扫地、做家务等等,不幸的遭遇让她过早体味了生活的贫困与艰辛,但她总是说:“再苦再累,我都要坚持,不能让大人担心。”这一挑就是三年。

  在农村的那几年,一间小小的草房是这一老一小唯一的住所。由于年久失修,一刮风,屋顶的茅草就被吹翻;一下雨,屋子就变成了水帘洞,噼里啪啦地漏雨;等到冬天,四处透风,又是冰窟一般地冷。祖孙俩因陋就简地生活着,小丽华没有觉得苦,因为在她看来,只要爷爷能健康地与她相依为命,就是自己最大的幸福。

  家里生活相当困难,她正值青春年少,没有去与人家比吃比穿的,穿的都是好心人给的旧衣服,吃的是最便宜的饭菜。其他同学一星期要花费100元钱,而她却要把为数不多的.生活费一分钱掰成两半花。爷爷有时对她说:“孩子啊!真是苦了你了!现在你是家里的顶梁柱了。”望着爷爷憔悴的面孔,xxx含着泪点点头,她下定决心,一定要尽自己最大的努力帮妈妈照顾好家人。

  不管春夏秋冬,xxx每天早上五点就准时起床了,她总要先做好早饭,帮爷爷洗脸刷牙,穿好衣服,自己有时候都顾不得吃上一口就得背上书包飞快地赶到学校上课,放学铃声一响又飞快的跑回家帮爷爷做午饭。每天晚上,等爷爷睡了,小丽华才能悄悄拿出书包,默默地完成作业。除了学*,做家务、照顾爷爷的饮食起居,成了xxx每天必须做的事,她的少年便是在这样的忙碌辛劳中一天天度过的。

  进入初中后,她的学*任务也变得繁重起来,但她依然坚持每天临上学前把吃的喝的给爷爷准备好,中午回家给爷爷热饭,晚上回家后给爸爸洗脸、洗脚、做身体按摩,讲自己一天的收获,看到爷爷笑,xxx的心里比吃了蜜还甜。有时,爷爷会突然感到不舒服,打电话让丽华回家。在课堂上的丽华会毫不含糊地向老师说明原因,一路小跑回家照顾爷爷。情况稳定后再跑**室上课,有时一天要跑上好几回。气喘吁吁、衣袖津津的丽华,从不说一句苦,从不喊一声累。周围好心的大叔大婶们有时候也会过来看看她们一家,问她有哪些地方需要帮忙的,但xxx都会婉言谢绝,因为她觉得,这么多年来大家对她们的帮助已经够多了,现在她长大了,就要凭自己的能力撑起这个家了。这么艰苦的家庭条件,她没有放弃学*,刻苦努力,成绩一直名列前茅。

  随着年龄的增长,小丽华越来越懂事,体弱的爷爷是她最大的牵挂,生活的艰辛是她人生最大的沟壑。她甚至想到过放弃学业回家边打工边照顾爷爷,可每次都会被爷爷责骂:“孩子啊,再大的艰辛我们都能挺过去,你要好好学,一定要考上大学。”听了爷爷的话,xxx含着泪水,继续回到学校努力读书,她在心里激励自己:“我要坚强,我不能向生活低头”。几年来,xxx精心照顾爷爷的孝心感动了周围的许多人,大家都对这个善良质朴的女孩竖起了大拇指。

  今年3月份,出国打工的叔叔为祖孙俩在文化广场附*租下了一间房子,小丽华上学*了,再也不用生火做饭了。爷爷的身体也有了好转,也能到楼下散散步,祖孙俩的生活中开始有了笑容和阳光。

  走过了艰辛的成长之路,xxx没有享受快乐幸福的少年时光,她勇敢地承担起照顾爷爷的义务,她用自己柔弱的肩膀扛起了生活的重担。未来的路依然漫长,但xxx却毫不畏惧,她在日记中写到:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身……我要与那雏鹰一样,用大自然生存的残酷历练心智,以凤凰涅槃的精神坚定信仰。我坚信,困难只是暂时的,只要自己不放弃努力,笑对生活,残缺的家庭也会充满爱的温暖,也能收获美好的明天!”

  我的名字叫方xx,今年九岁了。我勤奋好学、成绩优异、积极上进、开朗自信、全面发展、素质良好、工作积极、富有热情、关心集体、遵守规则、懂得感恩、乐于助人。在家里尊敬长辈、孝敬父母;在学校尊敬师长、团结同学,在社会讲究社会公德、诚实守信;是一个讲文明懂礼貌的好学生。

  我想,做一个“文明有礼”的美德少年,应该从身边的小事做起,从点滴做起:学校每次组织的募捐活动我都积极参与,社会上的名类公益活动我也总会毫不犹豫地拿出自己的压岁钱或者以自己的能力积极参加;我经常耐心地帮助身边的同学解决各类难题,包括学*上遇到的困难以及生活中需要帮助的地方;“你好,谢谢,再见”总是挂在我的嘴边??现在我再举几个具体事例吧:

  事例一:我们小区有几个做卫生的阿姨负责打扫各栋楼的`公共卫生,每一次我下楼碰到做卫生的阿姨时,我都会对她说:“阿姨好!”阿姨经常夸我是好孩子,还对妈妈说:“很多人看不起做卫生的工作人员,你家孩子真有礼貌啊!”

  事例二:一次在福州的公交车上,当时车上比较拥挤,妈妈站着,我坐着。这时有一个六十岁左右的老奶奶走过来,我看见了,连忙起身给老奶奶让座。老奶奶不肯坐,她说:“你是小孩子,还是你坐吧,站不稳会摔倒的。”我一拍胸脯说:“奶奶,您坐吧,我行的。”奶奶高兴地拍了拍我的头说:“真是好孩子!”旁边的乘客受我行为的影响,也纷纷给老奶奶让座,大家都向我投来赞许的目光。

  事例三:小区里有一些业主不讲卫生,经常到处乱扔垃圾,有时还高空抛物。我看见了,总是会把随地散乱的垃圾清理到垃圾桶里,还和爸爸一起制作了一个牌子:“请为垃圾找到自己的家,谢谢!”

  希望通过不断的努力,自己能逐渐成长为一名更加优异、更加文明有礼的好少年。也希望在自己的带动下,身边的同学们都能成为一名美德少年,那么我们的国家、我们这个社会都将更加美好。


文明服务标兵事迹材料(精选十篇)(扩展5)

——小学德育标兵事迹材料(精选5篇)

  李xx,男,汉族、1970年出生,本科学历,1998年参加工作,现任小学数学教师。

  李老师扎根农村、默默耕耘、忘我工作、无私奉献,已经在农村教育战线上工作了18个春秋。他18年如一日,以校为家,一直工作在教学第一线,长期担任小学毕业班数学。他师德高尚,履行教师职责,热爱学生,团结同志,忘我工作,无私奉献,为农村的教育事业呕心沥血,教育、教学成效显著,是位德才兼备的优秀教师。

  一、默默耕耘、不断钻研。

  1998年9月,李老师踏上了农村小学教育的“三尺讲台”。从那时起,他就把人生的坐标定在了为教育献身的轨迹上。他热爱教育事业、热爱教师职业、热爱每一个学生,把自己的事业看得神圣无比。他深知没有坚实、厚重的业务功底,没有准确的知识结构,没有先进的教育思想,就无法胜任太阳底下最光辉的教师这一职业。

  二、细心关爱,耐心帮助。

  教师对学生的爱源于母爱,却盛于母爱。因为老师对学生的爱,是一种理性的爱,它能唤醒学生身上一切美好的东西,激发他们扬帆前进。他在教育教学工作中,能及时发现学生身上的问题,并及时教育培养,使之沿着健康的道路前行,“教学无小事,育人需精心”是他的座右铭。

  三、恪尽职守、任劳任怨。

  任教十八年来,他始终默默耕耘,恪尽职守、任劳任怨、不求回报、只讲奉献。历年来,所担任的学科在全市、镇组织的检测中总是名列前茅,他献身教育、甘为人梯,甘愿化春蚕,用才能让知识与智慧延伸;甘愿当园丁,用爱心和汗水培育桃李芬芳。一分耕耘一分收获,18年来,他先后被评为潍坊市优秀教师、潍坊市优秀辅导员、安丘市德育工作先进个人、安丘市小学数学学科带头人、安丘市教学能手、安丘市教学教研成果奖。在“三尺讲台”上书写自己的完美人生,他是教育战线上一颗璀璨的明星,是值得大家学*的好榜样,是教师的优秀典范。

  李xx,大学学历,是xx镇庵上小学数学教师,担任班主任工作多年。该教师自20xx年任教以来,踏踏实实地教书育人,认认真真地做好本职工作,曾获得潍坊市教学能手、安丘市教学能手、安丘市优秀教师、安丘市优秀班主任等荣誉称号,在刊物上发表多篇论文。

  教学上本着“授之鱼不如授之以渔”的宗旨,注重对学生能力的培养,不仅教他们学*知识,而且让他们在学*过程中学会学*、学会做人。虚心向经验丰富的教师学*,本着一丝不苟的态度,教学以实为本,育人从实际出发。

  *时,她积极地阅读教学方面的著作,努力拉*与学生的心理距离。多年来,以她的真诚、公*、温和赢得了学生的信任,将一腔的真诚扑洒到了班主任工作上。几十年如一日,始终坚守岗位,默默奉献着自己的青春和年华。

  作为一名教师,她真诚关爱每一名学生。在学*和生活上,给予孩子们无微不至的关爱,用“心”去爱学生,把爱奉献给全班学生。在十几年的工作中,热爱学生,恪尽职守,满腔热血精心育人,用爱心对待各种各类学生。

  她勤勤恳恳,兢兢业业,用一点一滴的实际行动为教育事业的发展无私奉献,把汗水和心血洒在了教育这片沃土上,为了孩子健康茁壮成长努力着、探索着、奋斗着!

  “学高为师,德高为范”,这是每一个教师都应该铭记在心,并且用来作为自己行动指南的一句话。它表明,一个优秀的教师不仅要具备丰富的知识,更要具备良好的师德,使自己所教的学生,不仅在学业上有所收获,更要学会如何做人。

  本人*时在做好知识的传授的同时更注重对学生的思想教育,做到关心他们的生活,尤其是家庭困难的学生对他们的体贴入微,照顾好每一位。在接收新班级时先对学生的家庭有一个系统的了解,掌握他们的性格和脾气,爱好和特长,努力寻找出因人而宜的灵活的教育方式。

  一、爱岗敬业,默默奉献,迎难而上,勇挑重担

  严于律已,为人师表是师德的具体表现。我*时能始终保持良好的心态,从不因自己的过错而迁怒学生,去打骂学生,去污辱学生的人格尊严。和学生友好相处是我的长期保持的优良传统。我始终保持旺盛的精力投身教育教学之中,要求学生按时到校,我本人从不缺*迟到,要求学生写好字,读好书,扫好地,我首先做出榜样。我总是和学生和颜悦色,早晨以微笑迎接每一位学生,晚上还是以微笑送走每一位学生。处处以自己的文明举止去影响感化每一位学生的心灵。

  今年九月,我在一次骑车途中,意外受伤,造成脚部受伤,当医生告诉我至少一个月方能基本康复时,我不由得哭了起来。医生当时很不理解,说:“这不是什么大不了的伤,好好歇几个月就行了,看把你吓的!”我却说:“我还有一个班的课呢!我一个月才能上课,我的学生怎么办?”人被迫离开了教学第一线,心却留在了那里。我让同年级的老师把学生的作业、试卷捎回来,通过批改作业和试卷了解学生学*情况。刚能一瘸一拐走路,我就迫不及待地上班了。累是必然的,再加上是未能康复就上的班,一天下来后,受伤的脚都是肿痛难忍,坚强地履行着一个教师应尽的职责。一分付出,一分收获。在全乡统考中,我所任的科目中取得了第三名的好成绩。

  二、以身作则,培养学生健全人格,言传身教,引导学生健康成长

  以身作则,不令则行。在学生的眼中,教师是一个完美的人,是一个值得可信的人,是一个值得可敬的人。你的言谈举止都能潜移默化地影响孩子。强调师德不是强调理论说教,更重要是要塑造良好的教书育人的形象。我*时注重学生的学*与实践相结合。教育学生认真学*科学文化知识,在充分理解的基础上与实践相结合。让学生在实践中增长才干,陶冶情操,让在丰富多彩的实践活动中识社会,了解自然,为今后工作打下坚实的基础。

  今年我所接任的班,学生来自各处,不仅学*成绩参差不齐,素质修养更是悬殊。针对这种情况,我深入班级,去了解每一个学生的具体情况,然后针对他们不同的思想状况做工作。班上一个女学生,从生活到学*都不*惯,情绪很是低落。了解到这一情后,我先从生活上去关心他,病了,我带他去看医生,用自己的钱为他买药,几次去他的住处看望他,甚至让她有一种在家一样的感觉;然后在学*上给她讲法,帮他制定科学的学*计划,让她树立信心,最终帮他走出了失败的低谷,成绩上升了。教师节她给我来了一张贺卡,上面写着:老师,我不会忘记你对我的帮助。你在办公室给我谈心的场面,是我记忆中一道最美的风景!我在心中说:“不,既然你们的父母把你们交给了学校,既然学校把你们交给了我,把你们带好就是我义不容辞的责任!”在我的感化下,这个班上好几位学生非常感慨地说:“老师,你用实际行动告诉了我们什么是责任心!我们知道以后该怎么做了。”我的努力没有白费!

  学生有了健全的人格,才能健康地成长,教师,更是兼任着传道、受业、解惑的重担。在*时授课过程中,我特别注意增强学生的文化修养,告诉学生很多做人的道理,引导学生健康地成长。现在很多学生给我的来信中都会说起这些,他们认为正是这些讲解培养了他们深厚的文化底蕴,培养了他们健康的心理,影响了他们的人生。有一位学生在来信中说:“老师,在学校,我印象最深的,记得最牢的还是你给我们讲解的一些做人的道理。你在讲台上讲解的画面是我记忆中一道最美的风景!”

  我是一名普通而*凡的小学教师,我只是做了一些我该做的工作。但我认为我的人生是有价值的,因为我用实际行动诠释了“师者,所以传道、受业、解惑”这一经典论述;我的生命是有意义的,因为我践行了“学高为师,德高为范”这一诺言;我的生活是精彩的,因为我已桃李满天下!

  自20xx工作以来,我一直热爱党的教育事业,热爱学生,并且在*常的教育教学工作中,认真贯彻执行国家教委颁发的中小学《德育纲要》和《中小学教师职业道德规范》等法规。重视并努力搞好学校、家庭、社会“三结合”教育工作,重视并搞好公民道德纲要“四进”工作,不断开创了德育工作的新局面。

  我忠诚于教育工作,潜心于教育教学研究,以良好的心态面对教育中的变革,以积极的热情去接受教育观念更新,认真学*新课标,认真钻研教材,认真总结教育教学上的成败,树立良好的师德风尚,遵守师德规范,并努力做到以德育人,以身示范,教育学生爱祖国、爱人民、爱社会主义,组织多种形式的爱国主义队会,使学生爱到良好的品德教育,并在日常生活中以课堂为主要载体,结合教材对学生进行教育。

  我工作认真细致,积极探索德育工作的新路子。我努力推进班级德育工作的系统化、序列化,坚持开展“每月一主题”系列教育活动。认真抓好学生的养成教育,建立和完善“学校、家庭、社会一体化”德育网络,多方配合,形成合力。加强班级管理,重视思想品德课和心理健康教育,坚持先进典型个人和“文明宿舍”评选活动,促进良好的班风、学风的形成。我非常重视德育工作的针对性和实效性,根据新时期的要求,组织开展了“破除迷信、拒绝邪教”、严禁参与赌博等专题教育活动。利用自己是高一年级语文备课组长的身份,在高一学生中广泛开展“构建和谐校园从我做起”征文,争“爱国、守法、诚信、知礼”八字现代公民教育,引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。充分利用法制教育报告会、班会课、校会、**下讲话等进行普法教育,增强法律意识和法制观念,使学生知法、懂法、守法,会用法律武器保护自己的合法权益。几年来多次接手脏乱差的班级最终成功地完成扭转过程,并在其间转化了很多顽劣调皮的学生。学生德育考核评定优良率95%以上,违法犯罪率为零。

  本学年以来,我担任高一(3)班班主任,坚持继往开来、循序渐进的工作方式,我班德育工作成效显著。主要做到以下方面:

  一、爱校如家,全身心地扑在工作上。

  我对工作充满热情,责任心强,自担任学校班主任以后,一心扑在班务管理工作和语文教学上。我坚持上班早下班迟,经常不计报酬的加班加点,有时为了处理一些偶发事件,要加班到很迟,从来没有任何一句怨言。我所带的高一(3)底子教差,学生自觉性不够,在我的努力下,良好的班风正在逐渐地形成,而且通过两次月考,在普通班名列前茅。

  二、爱生如子,做好“两有生”的转化工作。

  我始终认定一个信念:绝不放弃一个“两有生”,即有困难、有问题的学生,绝不将一个“两有生”推出校门。我动员班级其他教师积极关注每一位“两有生”的成长,列出他们的名字,让其他任课老师多找他们谈话,多聊天,让他们体会到老师对他们的关心,家长对他们的期望;同时关注他们的心理健康,帮助他们解决学*和生活上的实际困难,让他们实实在在地感受到学校的温暖。

  三、开展特色班会活动,深受学生欢迎。

  经常阅读一些时政内容,然后让学生逐个发表自己的看法,既增加了的知识,又调动了他们的积极性,让他们体会到学*的乐趣。经常读一些名人成材的例子,让他们知道学*是一件苦差事,但收获的心情是多么的惬意。既增加了学生的阅读知识面,又让他们从心底认识到抓住时间学*,才可能成功,学*不可能凭任何的侥幸心理。只有脚踏实地,付出辛勤的汗水才可能有收获。

  四、创建和谐优美的班级环境,努力创设良好的整体育人环境。

  把创建良好的班级环境作为一项重要的工作来抓,为学生提供一个整洁优雅、安静舒适的学*和生活条件,而且制定明确的班纪、班风、班训,对学生进行经常性的教育,养成良好的作风和*惯。班级定期出好宣传栏、班级黑板报,做到对学生教育的经常化、制度化,并由专人负责检查、评比,组织学生建设好良好的班级文化氛围,形成了一种主题鲜明,方向正确,内容丰富,形式活泼的班级文化,进一步促进良好校风学风的建设。

  组织丰富多彩的文体活动,丰富学生的课余生活,如:征文比赛、歌手比赛、手抄报比赛、演讲比赛、象棋比赛、运动会等,既使学生的意志、体质得到锻炼,也展现学生风采,让每个学生都有掌声响起来的时候。

  五、坚持抓好弘扬和培育民族精神教育活动。

  学校精心设计,组织多种形式的主题教育活动,激发他们热爱党,热爱祖国,继承并弘扬中华传统美德,构建和谐校园,为中华民族的振兴而努力学*。

  六、开展争当文明公民活动。

  深化认识,积极参与“文明路上不止步”活动,巩固创建成果。 在学校,以多种形式教育学生讲文明、讲礼貌、讲卫生、守纪律,做到在家当个好孩子,在校当个好学生,在社会当个好公民。尤其是加强遵守交通规则,文明乘车,主动让座的公德教育,不随地乱吐乱扔、不进“三厅二室”的文明行为教育,大力弘扬诚实守信的美德,做到人人为文明家园添光增彩。

  结合学雷锋纪念日、公民道德宣传日,组织丰富多彩、切实有效的道德实践活动。组织学生深入社区、及公共场所,开展文明教育、文明宣传、文明督导、文明实践以及社会调查、志愿服务等活动,让学生在参与活动的过程中,陶冶思想道德情操,增强关心社会、服务社会的责任感。

  七、孜孜以求,完善自我。

  作为教育工作者,如果跟不上时代发展的步伐,适应不了现代教育发展的需要,最终会被时代抛弃,孜孜以求,加强学*,自我完善,这是我的人生写照。我积极参加教育局和学校组织的各种培训和考试,努力更新自己的教学观点,用先进的思想来武装自己的头脑,让自己迅速适应新形势下的教育教学环境。

  路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在教育教学的路上,我将一如既往的努力,不断探索,不断充实自己,在德育上更上一层楼。

  xx,女,淇滨小学语文教师兼班主任。自1995年参加工作以来,始终牢记党的教育方针,严格遵守教师职业道德规范,自律自省,谨言慎行,爱岗敬业,乐于奉献,默默耕耘在教书育人的岗位上,奉献着一名普通人民教师的赤诚爱心。先后被评为“市优秀班主任”“市教研先进个人”“市骨干教师”“市优秀中队辅导员”“优秀辅导老师”。所带的班级被评为“市先进集体”“市优秀中队”。

  “把每一件*凡的事做好,就是不*凡;把每一件简单的事做好,就是不简单。”这是我最喜欢的一句格言,并在实际工作中也时刻在实践着这句格言。二十余载的栉风沐雨,二十余载的辛勤耕耘,二十余载的乐此不疲,二十余载的默默坚守,我深深地爱上这个*凡却充满意义的职业。我在*凡的岗位用自己的实际行动诠释着一名教师的奉献与担当,践行着淇小教育人的初心和使命。

  一、悉心从教,潜心教研。

  在当今科研兴教的新形势下,作为一名教师,必须不断地学*、思考,才能与时俱进。因此,我潜心钻研,积极参与集体备课,阅读教学刊物,认真做好线上学*,广泛汲取营养。在教学工作中,我精益求精,踏踏实实,努力践行“激活教育“理念,积极开展”活力课堂“教学,让课堂充满生命的活力。在学*活动中,尊重每一个生命个体,通过”小组合作“探究学*,促进生生交流、组内交流、组际交流、师生交流,把静态的课堂变为动态的课堂,激发每一个孩子在课堂上的生命活力,激活生命自然成长。*时,注重抓好学生的书写、朗读和写作等基本功的落实以及阅读*惯的培养。教的学生语文基本功扎实,学*成绩突出,辅导的学生多次在各级征文、朗诵、书法比赛中获奖。“创新才有生命力”,作为一名具有多年教学经验的教师,我并没有停滞不前,而是开拓进取,勇于承担课改任务,先后主持研究市级教研课题,参与省级教研课题和校本课程的编写。我以一颗赤诚的心追求着教师职业的最美,是学校语文学科的坚守者。

  二、爱洒学生,无私奉献

  作为班主任,我心系学生!我真心懂得,每个孩子是班主任的五十分之一,但是他们却是自己父母的全部。因此,我要把每个孩子都当成自己的百分之一百,在生活上学*上都尽可能的给他们帮助。我从多角度地欣赏每一个学生,始终关注每一个学生的成长,能做到让优生更优,让中间生有压力,让后进生有动力。我坚持“不落下一个学生,转变一名学生同培养一名尖子生同样光荣”的思想,总是全神贯注的注视着班级里的每一名学生,尽可能多地去挖掘、发现他们身上的闪光点,我采取“理解、倾听、期望”的方法,不断创造机会,适时鼓励等灵活有效的方式,让一个个孩子尽情展示,让其自信随着自己的特长展露油然而生。教育不仅是温暖的还要富有智慧。有时,是化雨的春风,对学生动之以情、晓之以理,让学生口服心服;有时,也做穿心的利剑,对不服管教的“问题生”进行义正辞严地批评,使学生心生敬畏。我尊重学生人格,和学生一起制定自己科学、合理、细致却又充满人性化的班级公约、班规,激发学生的内驱原动力,引导学生进行自我管理。我带的班级班风正,学风浓,特色鲜明,被学校评为“文明班级”。

  满腔赤诚育桃李,收获芬芳香满园。我用高尚的师德、严谨务实的教风和默默奉献的精神赢得了社会的尊重。选择了教师,就意味着选择了奉献与担当。希望自己的学生“在忽晴忽雨的江湖,有梦为马,随处可栖”,同时,我又是教育路上的追梦者,必将踔厉前行,矢志不渝!


文明服务标兵事迹材料(精选十篇)(扩展6)

——劳动标兵事迹材料(精选五篇)

  布和:劳动创造价值

  布和,二连浩特市格日勒敖都苏木陶力嘎查牧民,在牧业生产中成为嘎查牧民致富的带头人和引路人。

  苏尼特草原因大规模养殖骆驼而闻名,其骆驼个大,肉、油、奶、绒等副产品产量丰厚,而且驼肉价格波动小,可以作为牧民收入的稳定来源。思维敏捷的布和看到了苏尼特骆驼的种种好处,果断决定与本嘎查的几家牧户一道,加入了“杭盖苏尼特骆驼合作社”。合作社开局良好,共同开发的骆驼产品加工销售后,年终收入可观,牧民也分得了优厚的利润。

  布和是个爱思考的人,他在二连浩特市区开设了一家奶食品销售店,用最传统的工艺加工,无污染无添加,赢得了市民的信赖,年销售额达到了5万元。

  布和现在正积极准备家庭牧场的建设工程。俗话说:“功夫不负有心人”,只要付出劳动,任何行业任何岗位都可以创造价值,获得成功,一个辛勤劳动的牧民给我们证明了这样一个朴素的真理。

  伊拉塔:心中时刻装着牧民的嘎查长

  伊拉塔,阿巴嘎旗伊和高勒苏木阿拉腾嘎达苏嘎查嘎查长。

  伊拉塔自20xx年当选伊和高勒苏木阿拉腾嘎达苏嘎查嘎查长以来,充分利用嘎查办公场所,在每年节假日举办文化活动,丰富了嘎查牧民的文娱生活。伊拉塔上任以来,每年重点抓党的教育宣传工作,定期举行学*活动,苏木安排的任务每次都能按期、按要求完成。

  伊拉塔心中时刻装着牧民,他充分带动嘎查牧民发家致富,使牧民人均收入每年稳步增长。他带头帮扶贫困户,解决实际困难,每每自掏腰包给草料紧缺的贫困户买草买料。20xx年创办阿拉腾嘎达苏嘎查送水服务队,给饮水困难的50户牧民送水,解决了50户202人、35000余头只牲畜的饮水问题。有嘎查牧民生重病要去北京等地看病,他亲自陪着前往。

  一、铭记责任、争当模范

  在思想政治方面,他积极上进,于20年光荣加入***,作为一名中**员,时时刻刻铭记党员的责任,以科学发展观为指导,在工作中贯彻科学创先的新思路,积极参与供电局创先工作。在工作中发挥党员的先进性和先锋模范作用,发扬良好的工作作风和职业道德精神,吃苦耐劳,努力钻研和学*业务知识,积极认真完成各种任务。

  二、专心钻研,技术创先

  自参加工作以来,他先后在供电局继保班、自动化班、调度中心参加工作,20xx年开始担任继保专责,主要负责电网继电保护装置的整定计算及继保专业管理工作。通过几年不懈的努力,他的工作能力和管理水*都有了很大的提升,曾多次独立完成复杂的技术项目,并在工作中不固守旧条,能在一定范围内进行创新和改进。

  *几年来,电网得到了飞速发展,从单电源,单串供发展到多电源、多形式供电的网络。随着网络的复杂化,继电保护整定计算面临着更多的难题。自接手整定计算工作后,他致力于优化电网的整定配合,结合实际,提出更合理的整定策略,保证在各种情况下保护装置均能正确动作,使电网的安全稳定运行得到了最大的保障。自接手该工作至今,电网未发生过因继电保护整定错误而导致的电网事故,继电保护动作正确率每年都达到100%。曾结合多年的经验心得,撰写并发表了《浅谈如何解决220kv变电站110kv出线保全线段时间限额对整定配合的影响》一文,对其他市、县从事整定计算甚至规划、生技、设计人员均有较大的指导作用。

  随着国家大力提倡节能减排、推动低碳能源发展,风力发电作为目前世界上最成熟、经济效益最好的可再生能源在*年得到蓬勃的发展。20xx年8月,上川岛风电场接入电网,当时大型风电场并网在地区是首例,没有相关的运行经验。由于风力发电的特殊性,如何保证风电场并网后系统的安全运行、确保电网在发生故障时继电保护装置能快速、正确切除故障,成为继保及定值整定人员面临的一道难题。在各级领导的关注下公司成立了攻关小组,他作为主要人员参于项目的研究。经过吸取他人运行经验,研读相关论文资料,建立仿真短路电流计算模型等,得出一套可行的方案用于风电场并网后相关设备的定值整定计算。上川风电场并网至今于已超过半年,期间相关设备也曾因气侯等原因发生过几次故障,但各级保护装置均能快速正确地隔离故障,从而保证了电网的安全稳定运行,取得了很好的经济效益。

  三、加强学*、不断进步

  在保证完成日常工作情况下,他积极参加各种学*和考核提升个人技术能力和业务水*。于20xx年取得电气助理工程师资格,于20xx年参加了全国注册二级建造师执业资格考试,成功通过并取得了资格证,于20xx年取得电力工程技术工程师资格。于20xx年参加供电局继电保护专业竞赛,取得个人二等奖等。

  今后,他承诺将一如既往地以高度的责任心、科学发展观的态度要求自己,尽心尽职地完成各项工作,不断地提高自身的`综合素质,在本岗位的工作上积极进行科技创先,为企业安全生产目标以及各项生产任务的完成做出自己最大的贡献!

  王雯,女,302班学生,她勤奋向上,品学兼优。她刻苦好学,努力学好每一门功课。她牢记:“分数并不是最重要的,良好的学**惯,执着地把每一件事用心地做到最好才是最棒的。”对待学*,她一丝不苟,并有一股可贵的钻劲儿和韧劲儿,课堂上她积极思考,并敢于质疑,敢于发问。

  她酷爱读书,视书是她最诚挚的朋友。作为班级的图书管理员,她喜欢天天读书,节假日还让爸爸妈妈带着去书城感受书香。不仅如此,她还喜欢把自己读过的最喜欢的故事讲给家人和同学听,喜欢把自己的感受记录在自己的日记本上,广泛的阅读开阔了她的眼界,同时也提高了她的写作水*。

  她兴趣广泛,全面发展。在这次英语节单词认读比赛中,获得一等奖。在去年的元旦书画展中,获得三等奖。广泛的兴趣,陶冶了情操,让她对学*对生活保持乐观的态度。她文静可爱,热情友好。她微笑着迎接困难,微笑着面对每一个同学,课间她总能和每一个同学和谐相处,开心地和小伙伴游戏玩耍,用欢快的笑声放飞心情。

  巡回检查是设备安全及产品安全、质量的保证,稍有不慎就会给国家和联社造成巨大财产损失。在工作中,不仅对班组成员严格要求,同时自己更是以身作则,时刻绷紧安全这根弦,经常进行巡回检查,并能通过各种电机或机械设备发出的声音,判断出设备是否正常工作。

  1、坚持原则以身作则

  在工作中严格要求自己,凡是要求别人做到的,自己首先做到,带头遵守各项规章制度;生产过程中牢固树立起“安全第一、质量第一”的意识,坚持先安全后生产;不安全不生产的原则,及时掌握各岗各人的安全动态,科学合理地组织班组的安全生产工作。积极了解班员的思想动态,对重点人进行强化管理,严格执法,大胆管理,狠反“三违”,严格落实上级有关安全生产的规定,并结合工段安全管理实际,制定安全生产管理的办法,并严格执行,出现“三违”严肃处理。

  2、及时巡检防患于未然

  1998年2月16日的凌晨,在春节的气氛中,抄甲的职工在隆隆的机器声中迎来了本轮次的最后一个夜班。1:09h,在零星的爆竹声中,正当大家打起精神,坚守岗位时,突然巡检的机长由预干燥部飞快地跑向卷曲部,告诉正在检查纸病的,4组干网跑了,跑到了导网辊操作面的端面。跑到4组干网前一看,才半分钟时间,干网已跑出辊子端面40公分左右了,且操作面干网较松。判断为4组干网操作面张紧气囊应该没有气了,再过2分钟左右干网就会报废,当即于1:10h按下紧急停机按钮,然后登上气罩上层检查发现气囊已破裂。是他们的及时巡检,挽救了正常情况下应该报废的干网;是他们的及时巡检,节约了换干网要增加的非计划停机时间4小时。

  3、风险辨识明确责任检查落实

  为了确保安全生产目标的实现,在车间、工段的大力支持下,带领班员坚持安全防范“三到位”。一是风险源辨识到位。今年抄纸甲班投入大量时间对抄纸工段的风险源进行辨识、分析、总结,并提出整改措施。二是责任明确到位。年初,按照各岗位职责的不同,对照岗位操作规程,认真制订了安全生产岗位目标责任书。层层签订责任目标,明确岗位责任,形成了人人关心安全,人人身上有安全责任,确保各项规章制度落到实处。三是检查落实到位。加强检查力度是制度落实的有效措施,抄纸甲班按照规定,采取多种形式的自查方法。每月对风险源重新辨识,在班前会上对重点防范区域分析、讨论。

  在的以身作则的带领和督促下,班组成员的安全警惕性都有很大的提高,遇到一些生产、设备故障能够及时正确处理,从而预防设备、人身事故的发生。

  我是一名普通的小学美术教师,工作在这个岗位整20个年头了。我爱我的工作,爱我的学生们。记得92年刚毕业的时候,中心校的校长听我的课,听完了很慈祥地笑笑什么也没说,可能是没法说或者根本是不上路吧。一年一年地过去了,我在不断地学*与磨炼中成长,渐渐地与教师这个职业融为一体,学生们也成为我生命中不可或缺的一部分。

  给我带来最深刻的影响的是年下乡支教。它是我职业生涯的转折点,从那以后,做教师不仅仅是我获取报酬的一个职业,而是成为了我全身心为之付出的事业。

  那年秋天,我响应局里的号召来到了小学,担任5年级的班主任,除了英语课所有课程全教。离家远,我每周只能回家一次,但我是完全自愿来到这所山村小学的,所以我没有任何的抱怨,从来的第一天起,就全身心地投入到孩子们中间。

  我深知,在小学,孩子们学*的动力源泉首先来自于他喜欢的老师。我是个爱笑而活泼的人,我的外在首先感染了他们,过了几天,我大概摸清了每个孩子的脾气秉性和学*状况。就把每个学生都单独找来与他们谈心,了解他们的家庭情况,肯定每个人的优点,给每个人确立或*一些或远一些的学*目标。农村孩子的心是纯朴的,她们慢慢地开始信任我,喜欢我,听我的话,班里渐渐有了一股浓厚的学*气氛。

  30个孩子水*当然是参差不齐的,但我高兴地看到每个人都有尽自己的能力来努力学*。学*最吃力的一个男孩叫,全班他最高最壮,可读课文的时候轮到他就卡壳,站在那愣愣地瞅着课文不吱声,原来他上到五年级了还只认识几个字。我就给其他的每个孩子安排任务,轮流每天教会他两个字,虽然他还是学两个忘一个的,但必竟是一点点在进步了。最爱流鼻涕的孩子叫孙立志,个子最瘦小,数学题总是做不好,一次次拿回去改,但是绝不去抄别人的,每次看到他吸一下鼻涕转身倔强离开的背影,我都挺心疼的。和我配合最默契的女孩叫,她有点黑,笑起来一口整洁的小白牙很可爱,她父亲就是小学的一名优秀教师,她有些早熟,但聪明温顺,她几乎能读懂我的每一个眼神,我课上提的所有问题,我知道她都会,每次坐在那里静静地看着我,全班都答不上来的时候我才会给她发言的机会。数学总考100分的是,总爱提一些刁钻问题的是王子军,兜里总少不了零食的是,最爱画画的是,父母离异性格孤僻的女孩是……

  对他们都有了了解后,我到每个孩子家里去家访。三十个孩子住得很分散,但我一家也没有落下,用了十几天的放学后时间才走完全程。不管每个孩子的情况如何,我在任何时候都*等地对待他们,让他们感觉到我对他们的尊重。

  孩子们学*的劲头更足了。冬天到了,农村都吃上了两顿饭,学校里每天六节课连着上,我从早晨一进班就是一天,孩子们也是一样。但是我们每天在一起是那么快乐啊,不知不觉地就要放学了,每当我宣布放学的时候,大家都边收拾书包边大声唱歌,那个镜头永远定格在我的脑海里:孩子们站着的,坐着的,翻书包的,低头看桌堂的……只是嘴里都共同唱出歌声,没有羞涩,没有扭捏,有的只是真正发自内心的欢畅。

  元旦要来了,我们商量搞一个别开生面的的庆祝活动,我提议包饺子,大家兴奋极了,讨论怎么分组,定谁拿哪些东西,说得不亦乐乎。元旦那天好热闹,我负责煮饺子,在炉子边煮了好多锅啊,烤得我头都晕了。

  寒假来了,大家恋恋不舍地分别,盼着早点开学继续这样快乐的学*生活。新学期开始了,我们学了《乌塔》这篇课文,乌塔是个德国小姑娘,她年仅十二岁,但是利用假期一个人周游了欧洲,我和孩子们都很震憾。他们也是十二岁,可是大部分孩子连在街里独自走过的经历都没有。我当时萌发了一个念头,想带他们去,放开手让他们自已去闯一闯。但这可不是一件小事,出了事谁负责?家长是否赞同?学校是否同意?吃住行都如何安排?孩子们热切的眼神给了我勇气,我决定做这件事。我给每个家长发了一张征求意见书,最后有二十几个家长同意,一切都准备好了,孩子们分两批随我来到,吃饭是小问题,可我家住不开,没办法,在我姐姐家又安排了几个。晚饭后带他们去洗了澡,第二天早饭后分不同的路线上街,我把每条路线画好图,标上明显建筑物,写好家里的电话。还好还好,两批孩子没有发生任何问题,全部安全回家,我长长地松了一口气。这次特殊的经历对于孩子们来说意义非凡,我想我是用我自己的行为来感染着每一个孩子,使孩子们有正觉正念。

  一个学期又飞快地过去了,到了我该离开的时候了。我给每个孩子写了留言,告诉大家都不要哭,我们一定会再见。是的,我们都做到了,直到今天,我们从没有停止过联系。第二年夏天,有9个孩子被四中录取,在全县16个免费生之内。三年后有8个考入一中,其余的孩子有的在别的高中就读,有的缀学出去打工了。姜最早去了油田,因为能吃苦,说话做事总能为别人着想,两年就升了职。拿了工资回来好恭敬地请我们一家人吃饭,再也不是那个拿着课本脸憋得通红的傻大个了。去到外地开了几年塔吊车,回来后到家里来看我,全然变了个样子,个子长了,肩膀宽了,好壮的一个小伙子!大部分孩子都在上大学,上高中学美术,如愿考上了宁波大学学,去了徐洲学土木工程,在廊坊读师范学院,在燕山大学读汉语言文学……孩子们的情况我都知道,说也说不完。每年过年总有一天我们会相聚在一起尽情畅谈欢笑,是我们推选出的后勤主任,他为我们全班建了群,我被称为“dear teacher”,他常给大家发短信约个时间在群里开个会,当然总是先让我讲几句。高考那一年暑假我过生日,孩子们联系好二十几个给我过生日,他们为我唱着生日快乐歌,我泪眼模糊地看着一个个孩子们,做教师做到这般时候,夫复何求?

  支教回来以后,我用更多的热情投入到工作中,我重新审视美术课的价值,认真钻研教材,制作教具,想办法解决各种实际问题。如今,我的国画课,剪纸课成为我校多年来有特色的校本课程;我带的课外小画虫艺术组是我校很有生命力的一支队伍;我校的楼道艺术作品全是出自他们之手;我的工作室是热爱美术的学生们共享的天堂。多年以来我的课堂向来是学生最喜爱的课堂之一,偶尔因有事而耽搁的课,学生会追着问我什么时候补上;偶尔原计划不能去上课,而我又出现在讲台上,学生们会抱以热烈的掌声和欢呼。每每这个时候,我都会有幸福感,说实在的,这个时候,我真的很骄傲!

  从教20年,值得回忆的故事太多太多。我和一个患类风湿的学生以姐妹相称维系着二十年的友谊,在她最痛苦的时候我一直相伴在她身边;一个患白血病的学生我在网上发贴募捐,她还是去世了我和她的妈妈抱头痛哭;我和四个单亲家长大的女孩一直保持亲密的联系,她们现在一个在初二,一个在高一,一个上大二,一个在石家庄工作了。记不清多少个孩子在我家吃过饭,数不清与多少个孩子曾促膝长谈……其实每一个热爱教育的工作者都有很多很多感人的故事,在我的学校,在我县的教育战线上,比我做得更好更优秀的人有很多很多。谁在说:现在的老师利欲熏心,缺乏良知?谁在说,现在的老师无所事事,误人子弟?那只个极个别的现象,我们中的绝大多数战友们,都值得我们用心去尊重!

  每一天,我迎着朝阳走在上班的路上,我的心是欢畅的,我的脚步是轻快的,学校里未完的工作在等着我,课堂上喜爱我的学生在盼着我,远方有爱我的孩子们在牵挂着我,每一天我都在爱的温暖里享受幸福。

  所有的孩子里,与我往来最密,她几乎要长成了我的翻版,快乐、阳光。每年的寒暑假她都到我家来住几天,我们有说不完的话。我没有女儿,她就像女儿一样是我的贴身小棉袄。今年的母亲节,我收到两份礼物,我儿子一早悄悄跑出去,给我买了一支康乃馨。我还收到了给我寄来的贺卡和一封电子邮件,是一篇她的作文,说是她的苛刻的文学教授这半年来唯一给a的作文。我边读边忍不住泪如雨下,我付出的时候真的没有去想过回报,但是回报总是在不经意的时候来的你的身边。我把这篇文章抄录下来,谨以此献给所有默默奉献在教育一线的同行们,我们虽然与大富大贵无缘,但我们的精神是富有的!

  她给我写的临别赠言:你是我的学生、朋友、孩子,至今仍陪伴着我,温暖着我。

  她是我五年级的老师。那年,她下乡支教。本可以不去的,然而她还是去了,留下还在婆婆怀里两岁的儿子。

  她个子不高,胖胖的,一张白白的脸,鼻梁上架着一副眼镜,头发并不浓密,两颗门牙间有一条大缝,却依然爱笑。完全不是我们脑袋里傲慢、冷漠的城里人形象。

  冬天到了,上完六节课才放学。她看到我们中午饿得没精打采,悄悄买来一个水吊子,中午在炉子上烧水,把每个人的方便面放好,冲好水,放好调料,盖好盖子。等我们吃完热腾腾的午餐才开始上课,而她连口汤也没喝。

  元旦那天,我们按她的吩咐从家里带了各种东西,有带和好的面的,有带做好的馅的,有带面板和擀面杖的。她把我们分成四组进行比拼,她在各组间忙碌着,记录着数量,指点着我们捏得难看的饺子,再到炉子旁看火、烧水,她胖胖的身体在狭小的教室里转来转去。那天,我吃到了世界上最香的一顿饺子。饭后,还上演了一台我们自导自演的联欢会。她在中间笑着,笑得像一朵白莲花。

  腊月二十七晚上,父亲给我一张贺卡让我寄给她。我说:“怕来不及了,我想给她打个电话。”父亲说:“那更好。”我跟父亲到村里唯一有电话的那家。我手有点抖,拿起听筒,拨通了她家的电话。通了,听见她快乐的笑声,我却什么也说不出来了。听着她询问这个好不好,那个好不好,我哽咽了。直到她关切地把所有能问的问题都问了个遍,我还是说不出一句祝福的话。回家的路上,我泪眼模糊。黑暗中,许久,父亲说:“她是个好老师呀,太难得了!”我狠狠地点头。

  她最伟大的“壮举”是把我们带到了城里。全班30个同学被分成两批,晚上住在她家,她还带我们去洗了澡。第二天早上,她给我们画好地图,说:“去吧,注意安全,我在家等你们。”我们拿着地图,大着胆子按着各自的路线出发,第一次完成了一个人的冒险。面对着城里的高楼和马路,这一次,突然觉得自己长大了。

  一年的时光很快就过去了,她又回到了城里。我们依旧时常想起、说起她。想起她第一节课就要求我们讲普通话,想起天冷了她带我们去操场跑步,想起她让我们第一次走上讲台讲课,想起艺术节她去城里给我们借军装,想起太多太多……

  后来,她的家发生了变故。跟那一年去支教有不可分割的关系。然而,她跟我说:她不后悔。

  今天,她依然跟每个同学保持联系。我们每年都去看她。我们分享着各自的小秘密,她有什么开心的不开心的都说给我听,因为她说我懂她。每次放假她都等我回去,给我做我最爱吃的红烧肉。我把我们的故事讲给我的同学们听,所有的人都羡慕我有两个妈!

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