环卫女工陈业玉，现年44岁。在*凡的工作岗位上，她默默无闻、兢兢业业地奋斗了24个春秋。她以残疾之手，托起家庭的重担;用辛勤的汗水，为市民创造出洁净、舒适的人居环境。她那闪光的心灵，谱写出一支支感人的乐曲。她多次被评为县、局“先进个人”、“三八红旗手”，并于XX年荣获省**三等功。
“嫁给环卫人，是我最大的心愿。”
陈业玉XX年出生于清水农村。一家六口，父母老实巴交，她在四姊妹中排行老大。XX年夏天，为了让父母在队上多挣点工分，11岁的她放学一回家便在火塘烧起茶饭来。由于头夜剁猪草过于劳累，她一不小心栽倒在火塘，面部手脚都被不同程度烧伤。经过*半年的治疗，烧伤部位基本康复，只是右手的中指、无名指、小指由于伤势过重，留下了弯曲不齐的后遗症。家里本是一贫如洗，加上欠下一笔治疗费用，父母只好含泪让她停学了。
时光如水，岁月如梭。18岁的她亭亭玉立，人见人夸。说媒的找上门来了，左介绍右提亲，她却总是笑而不答。XX年冬天，为买毛线织衣，陈业玉上了一次县城。在问路时，她结识了环卫工人钟应宗。一来二往，她觉得钟应荣为人忠厚，吃苦肯干，是个值得信任的男人。细心的她还了解到：钟应宗XX年出生，XX年参加环卫工作，一直扑在清扫岗位上，37岁了还冒“心上人”，曾被评为“先进工作者”、“城市美容师”和市“劳动模范”。于是，她将钟应宗的情况说给了父母，并表示愿意嫁给他。父母起初极力反对，原因有两个：一是两人年龄悬殊，相差了18岁;二是“一个扫街的”，工资又不高，能有多大出息?陈业玉见说服不了父母，XX年春节一过完，便收拾衣服来到了县城。经钟应宗推荐，她在环卫所干起了临时工。
刚当临时工的陈业玉，负责清扫保洁的地段是十字街。这里人流密集，车辆繁多，铺面林立，垃圾量大，是大家都不愿意去干的地段。陈业玉却毫无怨言，尽心尽力地工作着。一个月后，十字街“脏乱差”的卫生状况得到了彻底改观，并被评为“样板地段”，陈业玉还头一回拿到了奖金。当她将工资和奖金如数交给父亲时，父亲欣慰地说：“业妹子你认准的事谁也不能转回，婚姻大事你自个做主吧。”
XX年中秋节，月满人圆，陈业玉和钟应宗在租住房喜结连理。听完环卫所领导热情洋溢的祝词后，陈业玉情动于衷地说：“嫁给环卫人，是我最大的心愿。”
“小家大家是一家，都得爱护。”
结婚时，钟应宗的父母已经离世;兄弟三个他是老大，老二在一个国营企业上班，收入有限，自顾不暇，老三钟湘东智力不健全，身体较虚弱，缺衣少食，单身一人在老家度日。长兄当父，长嫂当母。在陈业玉的多次开导下，钟应宗将三弟钟湘东接回了租住房。不久，钟湘东也在环卫所当起了临时工，负责南街单位和居民点茜孔垃圾转运工作。从此，一家三口相依为命，除了吃饭、睡觉，一家子都奔忙在各自地段的工作岗位上。
“脏、累、苦”是环卫工作的共性。陈业玉却从不怕脏，从不怕累，从不怕苦。在完成本职岗位工作后，她是家里的“大忙人”：烧水、煮饭、做菜、洗衣服、搞卫生，她都一人扛一肩挑。她曾跟人说：“男人冒女人，就冒真正意义的家，家是靠女人来打点的。小家和睦了，顺心了，人人个个才会踏实地为公家做事。小家大家是一家，都得爱护。”
一直以来,xx班组在公司各级部门的正确领导下,以全员安全意识、全员质量意识，以创一流工作、一流团队为目标,以现场管理为载体，以qcd管理为手段,不断在强化班组管理实效、降低各类实物成品指标方面下功夫。积极开展全体员工技能训练、技术评价等活动。通过全班员工的不懈努力，出色的完成了公司下达各项指标,为公司的目标达成做出了一定的贡献。
一、班组基本情况介绍：
该小组现有员工总数为28人：大专3人、占10.7%;高中5人，占17.85%;技校12人，占42.85;中专3人，占10.7%;初中及以下5人，占17.85%，有党员5名。
二、主要工作和取得的成绩
1、立足岗位抓质量,确定目标促发展。
在过去的一年里,班组紧紧抓住主线来开展工作,不断提高班组的质量管理水*。万事开头,制度先行。在年初建立班组的质量管理办法和考核办法,对属于个人原因造成的异常废损进行分析考核,有力的提高员工的质量意识，加强了员工责任心。针对出现的新问题,班组及时调整管理方法和管理思路。比如，在三月份发现部分员工不能认真地打废,班组及时采取有力措施,对废损产品进行封闭管理,采取当日废品当日清理,每次由班组长清点数量的方式进行管理,有效地杜绝了私倒废品的现象。在公司开展的全数品质保证活动中做到,基本动作不走样,标准动作有创新,使新的管理工具与我们实际相结合,来支撑和提高班组的质量水*。根据我班一人多机和一人多品种的特点,建立了具有班组特色的个人质量台账。针对一些质量问题,班组积极进行质量改善,通过改善来不断降低班组的废品率。全年完成公司级质量改善2条,完成车间级质量小改善6条,班组级小改善27条。在全班员工的共同努力下，班组未发生重大质量事故,班组废损率同比下降了29%，达到了0.78%,质量的持续提高,有力的支撑了公司目标的达成。
2、克服困难降成本,积极努力寻改善。
班组主要依靠模具将金属粉末压制成毛坯,因此模具是班组成本的主要消耗点。班组以降低成本为目标,积极寻求改善点,不断降低单元模具费用。首先规范模具领用程序,采取抓大放小的办法,对金额较大的模具进行重点关注,在领用和报废上必须经班组同意才能领用和报废。对异常损坏的模具进行分析,按“三不放过”原则进行处理,努力杜绝异常损坏的发生。对能修复利用的模具进行修复在利用，对班组无法完成的异常点委托别的相关部门进行改善。在成本上全班不仅能做好自己的事,而且还站在全公司的层面来开展工作。
3、团结一致抓机遇，齐心协力保发交。
去年,汽车市场出现“井喷”,我公司也赢得了难得的历史机遇。在这一大好形式下,全班上下,团结一致克服种种困难,确保了的生产的交付。春节过后计划逐步增加,班组成员常常加班延点，但都毫无怨言,确保计划的顺利完成。全年班组出勤率达到119%。在过去的一年里，班组涌现了很多典型。在大家的共同努力下,去年全年共完成产出1282吨同比增长为35%，计划完成率达98.5%。为全年公司产值过亿,达成挑战目标做出了应有的贡献。
4、企业文化树新风,技能训练促提升
班组积极开展班组文化建设,对员工进行爱岗敬业的宣传教育。每周至少安排1天班前会,组织大家进行集中学*,增强了解自己的岗位职责、工作流程，逐步改变了部分员工存在的*惯性陋*，养成按标准工作的*惯。在提高员工技能方面,以qjt为载体,来加强员工技能训练，切实提升员工的操作技能。对只能从事单一岗位操作的员工，实施一人多岗培训，鼓励年青员工多学、勤钻技术，使之成为岗位能手。通过不断地培训和学*,全班现u级员工达到14%，l级员工到79%。并在班组范围内开展“荣辱观”教育。以工作进步为荣，以工作落后、倒退为耻;以现场整洁,物品摆放整齐为荣，以现场混乱，物品不能定置摆放耻;以节约一滴水一度电、人走灯灭为荣，以浪费、毫无节约意识、安全意识为耻;以努力工作、乐于奉献为荣，以作表面工作、斤斤计较为耻。还教育员工树立正确的市场观。不断向员工宣传市场意识，让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受到市场的压力，从而把压力转化为工作动力。让每一位员工明白：只有产品质量有保证，才会有市场;有了市场，企业才会有发展。质量是产品的生命、产品是企业的生命;好的质量出自每一位员工的手等教育。
三、发展方向
今后我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机,继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。努力打造一支不怕苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗的队伍。
一、爱岗敬业，勇挑重担
测试队建队初期，xxx是仪表班的班长，当时他的业务水*已非常过硬。xxxx年成立水静班后把他调去任班长，当时，他的压力也是很大，自己一天也没干过测试，能行吗？而且还承担着车辆维修保养工作，他犹豫过，彷徨过，但面对领导的信任，他毅然挑起领导的重托。在短短的两个月里他带领班组成员，，不仅熟悉了测试工作，而且也摸清了车辆维修保养的基本技能。
测试工作，经常与油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊虫叮咬，冬天要顶住寒冷的自然环境，常常一测就是五、六个小时。他能身先士卒，抢先干一些脏活和累活，从来都没有一句怨言。
记得在xx年的12月份，4—4—12井作业后要验封，而工技大队急需这口井的资料，当时我厂正在推广755—2型封隔器，他接到任务后马上带领班组成员上井了，由于第一次面对新的封隔器，经验不足，仪器轻，盘根紧，仪器下不去，所以他第一个冲上井口，抢先站在防喷管梯子上，当时正值严冬腊月，测试的梯子上有冰，再加风大，他一手抱着防喷管，另一只手往下一点一点的塞钢丝，一直塞到400多米，仪器可以自由垂下时，他才下来，此时他的胸部往下的衣服都已经湿透了，凛冽的寒风无情地穿透衣服，打在冰冷的身上，冻得他哆嗦着连话都说不出来，就这样，他仍然坚持在野外站了两个多小时，直到这口井准确及时地录取完第一资料。
二、踏实肯干，勇于进取
xxxx年，xxx在替偏心班测7—4—162井静压时，由于防喷管被高压油冲掉，油气流带着刺耳的声音呼啸而出，如果不及时关上闸门，井场就要变成油海，不仅污染环境，而且还存在着不安全隐患。这时候他二话没说说奋不顾身地冲上去抢关闸门，霎时间，油流从头倾泻到脚，他成了一个油人，制止了井喷，他还坚持把喷在井场和采油树上的原油清理干净，才收工回队。
由于水井静压测试工作季节性较强，天气太冷怕关井测试时把井冻了，为了完成任务，在夏秋两季抓紧时间进度，经常早出晚归。去年夏天，他带领班组主动向领导提出，每天早上3：00打的车来上班，在得到批准后，他早出晚归，顶着烈日，战雨天，在不到二十天的时间就测完了120口井的水井静压，一次成功率为100%；合格率为100%，圆满地完成了上级下达的下半年计划任务。今年5月份，队里为了拿下临时下达的80多口井降压测试任务，组织全队员工会战，他是第一响应号召的，每天都是最先上井的也是最后一个下班的，甚至为了尽早拿下测试任务测试到天黑为止，及时地完成了80多口井的任务。
三、刻苦钻研，不断提高
对于大部分工人多少都有学*无用论的想法，认为学*不重要，没有用，还不如在家玩一会儿扑克或打凡圈麻将好，xxx是一个酷爱学*的，他在业余时间不是去玩耍，而是抓紧时间为自己“充电”。对待学*特别认真，不仅配合队里的技术教育，而且还坚持自学，并且经常对照生产实际进行总结摸索，记录了大量的笔记和心得体会。他不仅热爱学*而且带动其他人跟他一起学，一起探讨问题。
在工作中，他能主动帮助其他班组处理疑难和事故，就如恢复班在测压时缠井口是常事，他们班3个人，人手不够，他知道后就带领本班人员就象给自己班干活一样去帮助他们转井口，裁闸门，掏钢丝等等。
同志的先进事迹值得我们学*，我们应该学*他研究的精神，为社会主义建设添砖加瓦。
同志自工作两年来，没有违过一次章，也没出过一次工伤，赢得了工友们的称赞。由于本人成绩突出，连续多次被矿评为“安全先进个人”、“十佳安全标兵”、“优秀青安岗员”。
他热爱矿山，热爱自己的事业，严格遵守矿上的各项规章制度，从进矿伊始，他就暗下决心，非学出个标兵，干出个榜样来。从一个最普通的的运输工，到掘进工，电工，到岗员，再到岗长，一步一个脚印。以身作则，严格要求自己，要求别人做到，自己首先做到，要求别人不做，自己首先不做。和同事们同甘共苦，并肩作战，百米井下随处都有他的身影。他把岗位安全知识当作是专业技术，无论何时何地，他都虚心地向老师傅们请教各种生产问题。凭着这股子钻劲，他很快就成为了一名独当一面的技术好手，“三违”隐患从未逃过他的眼睛，他的这种勤奋学*、肯干钻研的精神带动了全队青年职工的学*劲头，大家心往一处想，劲往一处使，为全矿团员青年树立了榜样。后成为综合队一名最年轻的岗长，他牢记岗长职责，大胆管理、认真负责，积极配合队上搞好当班期间的各项生产任务。
当别人问起他本人，这些年安全工作为啥做得这么好?他总是笑嘻嘻地说：“工作中时时刻刻注意安全”，他本人在职工中是“没说”的，领导安排干啥活，他就干啥活，不论白天黑夜，不干完决不收“家伙”，大家都说这小伙有股子“牛”劲，只知道干活，不知道休息。在井下艰苦的环境中，他坚持出满勤，干满点，不休工，头痛脑热坚持上班，家中的大事小事交给妻子，一心扑在工作中，从未因家庭锁事误过工，做到了全年全月出满勤，干满点。
同志工作八年来，无论在什么岗位，他的奋斗足迹和精神实质，让每一个熟悉他的人都被这位年青小伙所感染。“他是一个默默无闻、无私奉献的人，是一个不计较个人得失、忘我工作的人，是一个团结同志，敢于吃苦的人”，有人这样评价他。几年来的摸爬滚打，他和他的工友们练就了吃苦耐劳、敢打硬仗的作风。有一次正在使用的真空磁力开关突然断电，直接影响到本队的安全生产，队领导十分着急，在现场的他没有惊慌，他认真对开关故障进行分析，他运用所学知识和*时实践经验，对开关进行维修，经检查保险丝负荷不够是出现问题的主要原因，他更换了新的保险丝，开关又恢复了正常，在较短的时间内恢复生产，受到现场领导和职工的交口称赞。
同志就是这样，用自己辛勤的汗水，过硬的技术和丰富的实践经验，坚守本职岗位，默默无闻的'做着自己的努力。他是我们学*的榜样。
项目管理部主要负责集团所属各重点项目的建设工作。从项目前期到开工建设到竣工交付使用，工作过程中以坚忍不拔的毅力和拼搏进取的精神去迎接每一项挑战，用严谨扎实的工作作风紧密围绕集团“12134”的重点建设工程去完成每一项工作，经营成果在本单位处于领先水*。
一、体现项目管理职能、加快项目落地
项目前期工作是项目建设的重要前提。在工作中，项目部为确保各建设项目前期进度，反复与市、区各职能部门沟通协调，组织相关材料、数据，怀着强烈的责任心与使命感每天往返于市、区各职能部门，从立项、可研到土地、规划等各项手续逐一落实，确保各建设项目的进度。在工程建设过程中，从开工建设到竣工使用，每天都在施工现场对工程质量、进度、安全等进行全方位管控。协调处理施工过程中出现的问题，用五加二、白加黑的工作态度，全心全意的投入到工作中，用实际行动树立起该部门拼搏奋斗的先进作风。
二、做好院内服务、创造良好服务
在工作中，项目管理部为确保设计院各部室使用功能，充分发挥部门职能，从各部室用电、照明、空调、门窗、等方面入手，无私奉献用不怕苦、不怕累的工作态度，积极向上的工作热情，查找并解决了出现的各种问题，全力确保了设计院各部室使用功能，为全院干部职工拥有一个舒适的办公环境作出了贡献。
三、加强学*、不断加强政治理论和业务知识的学*
良好的业务素质是优质服务的基础和保证，因此为了培养每一位员工都有过硬、娴熟的业务本领。项目部开展定期的业务培训，学*别人先进的技术和管理经验，开拓视野，提高业务水*。营造和谐的学*氛围、培养团队精神，建立“学*讨论会”制度，每周相互学*、相互促进，将好的经验和做法进行归纳总结，以提高员工的技术技能，形成“比、学、帮、超”的良好氛围。组织开展技术交流会，通过对项目案例的分析、疑难问题的解答。
总之，项目管理部在这一年的工作中开拓进取、务实创新，得到了院领导和其他各部门的一致好评，为设计院的发展做出了较大贡献。
——工人先锋号的事迹材料 (菁华5篇)
项目管理部主要负责集团所属各重点项目的建设工作。从项目前期到开工建设到竣工交付使用，工作过程中以坚忍不拔的毅力和拼搏进取的精神去迎接每一项挑战，用严谨扎实的工作作风紧密围绕集团“12134”的重点建设工程去完成每一项工作，经营成果在本单位处于领先水*。
一、体现项目管理职能、加快项目落地
项目前期工作是项目建设的重要前提。在工作中，项目部为确保各建设项目前期进度，反复与市、区各职能部门沟通协调，组织相关材料、数据，怀着强烈的责任心与使命感每天往返于市、区各职能部门，从立项、可研到土地、规划等各项手续逐一落实，确保各建设项目的进度。在工程建设过程中，从开工建设到竣工使用，每天都在施工现场对工程质量、进度、安全等进行全方位管控。协调处理施工过程中出现的问题，用五加二、白加黑的工作态度，全心全意的投入到工作中，用实际行动树立起该部门拼搏奋斗的先进作风。
二、做好院内服务、创造良好服务
在工作中，项目管理部为确保设计院各部室使用功能，充分发挥部门职能，从各部室用电、照明、空调、门窗、等方面入手，无私奉献用不怕苦、不怕累的工作态度，积极向上的工作热情，查找并解决了出现的各种问题，全力确保了设计院各部室使用功能，为全院干部职工拥有一个舒适的办公环境作出了贡献。
三、加强学*、不断加强政治理论和业务知识的学*
良好的业务素质是优质服务的基础和保证，因此为了培养每一位员工都有过硬、娴熟的业务本领。项目部开展定期的业务培训，学*别人先进的技术和管理经验，开拓视野，提高业务水*。营造和谐的学*氛围、培养团队精神，建立“学*讨论会”制度，每周相互学*、相互促进，将好的经验和做法进行归纳总结，以提高员工的技术技能，形成“比、学、帮、超”的良好氛围。组织开展技术交流会，通过对项目案例的分析、疑难问题的解答。
总之，项目管理部在这一年的工作中开拓进取、务实创新，得到了院领导和其他各部门的一致好评，为设计院的发展做出了较大贡献。
整建制进驻xx市行政服务中心，在市行政服务中心称工商窗口，是行政服务中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员4人，其中党员3人。多年来，工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水*，五年来，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严格依法办事，积极热情服务，想企业之所想、急企业之所急，共办理各类登记310xx件，其中即办件5691件，承诺件25322件。无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率达100％，基本做到零差错。在工商窗口人员的不懈努力之下，自2007年连续五年被市委、市*授予“优质服务窗口”，每年均被市局评为“先进集体”，是滁州市“巾帼文明岗”，得到了广大经营者、特别是外来投资者的好评。
一、加强队伍建设，提高服务水*
窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。局党委决定选派4名综合素质高、业务能力强、能独立承担行政许可（审批）工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。工作岗位实行A、B岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。
我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我局严格按照市*的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。
市局领导高度关注窗口人员的`服务态度和服务水*，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务情况，我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务情况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。通过征求意见，使我们在工作中能够改进缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水*。
为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展“红旗窗口”规范化服务的活动，为此，市局下达了《xx市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口”规范化服务的实施意见》，该实施意见提出了6个规范，即：语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范，给我们提出了更高的要求，从而以制度来管理工商窗口，来规范我们的一言一行。
二、服务地方经济，创建优质服务窗口
作为第一批进驻行政服务中心的单位，我局对创建优质服务窗口非常重视，在人员选派、进驻项目选择上都做到了非常细致的研究和安排。同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及24个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻中心项目到窗口，所有的登记类事宜可以不出行政服务大厅就可以一次性办结。可以说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每天从上班到下班，窗口都有络绎不绝前来咨询、登记、办事的人。遇到招商引资的企业，工作时间登记程序结束不了的，就延长工作时间完成，及时的将营业执照发放到企业手中。我们深知，工商窗口服务水*的好坏，直接影响到行政服务中心的服务质量和声誉，影响工商部门乃至xx市的形象。为提高工商窗口的工作效率和服务水*，我局在行政服务中心工商窗口积极推行“首办责任制”、“一次性告知制”、“节假日预约服务制”、“服务承诺制”等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切实做到热情为企业服务，积极为企业办事。
三、推行“一表通”，更好的为招商引资服务
企业登记注册“一表通”，是xx市行政服务中心推出的为了方便招商引资企业登记注册，由工商部门牵头技术监督、税务部门共同参加的一项审批制度。
承接这项任务后，我局高度重视，派专人接待此项工作。要求我们要实现“三个快速”：即：快速受理，快速核准，快速发照。
“一表通”审批制度推出后，我们接待的第一例登记是xx*恒彩印包装有限公司，企业所提交的材料齐全，并且符合法定形式后，从上午9点20分，工商开始受理、审查，走程序、报局长审批、核准、发照；到技术监督局核发组织机构代码证书；到税务部门核发税务登记证完成之时是上午的11点10分，在不到2各小时的时间里完成了企业登记注册“一表通”的审批。当法定代表人谢建秀拿到各项证照之后，感激之情、溢美之词，溢于言表。当然我们深知，我们只做了我们该做的事情。
企业登记注册“一表通”，按照审批承诺，三项证照办好登记从原来需要3天至5天缩减到两个小时以内。大大的方便了企业。
从第一例受理开始，目前已办理“一表通”65件，企业注册“一表通”实行以来，得到招商引资企业及帮办单位的一致好评。
四、登记流程再造，打造效能工商
为了使工商窗口的工作效能进一步提高，我局采取了相关措施：一是对目前的登记流程进行再造，缩短登记时间，减少审批程序。流程再造后，名称预先核准时间由10天减少到1天；企业设立时间由30个工作日减少到5个甚至3个工作日。招商引资企业只要材料齐全并且符合法定形式的，基本上当天就可以申领到营业执照。二是对工业园区企业注册登记实施“六放宽”。即放宽市场主体名称登记条件、放宽企业集团设立登记条件、放宽公司注册资本条件、放宽企业经营范围条件、放宽市场主体住所（经营场所）条件、放宽特殊群体投资人主体准入条件，为我市工业园区的发展提供方便快捷、优质高效的服务。
五、再接再厉，努力做好窗口服务工作
我局工商窗口在行政服务中心虽然做了一些工作，但我们清醒的认识到：我们的工作和服务与领导的要求还有一定的差距，还存在着这样那样的问题。我们将认真总结经验，再接再厉，进一步提高认识，转变观念，改进作风，牢固树立为企业服务，为xx经济发展服务的思想，严格依法办事，热情服务企业，切实做好本职工作，为实现xx经济跨跃式发展做出我们应有的贡献。
项目管理部主要负责集团所属各重点项目的建设工作。从项目前期到开工建设到竣工交付使用，工作过程中以坚忍不拔的毅力和拼搏进取的精神去迎接每一项挑战，用严谨扎实的工作作风紧密围绕集团“12134”的重点建设工程去完成每一项工作，经营成果在本单位处于领先水*。
一、体现项目管理职能、加快项目落地
项目前期工作是项目建设的重要前提。在工作中，项目部为确保各建设项目前期进度，反复与市、区各职能部门沟通协调，组织相关材料、数据，怀着强烈的责任心与使命感每天往返于市、区各职能部门，从立项、可研到土地、规划等各项手续逐一落实，确保各建设项目的进度。在工程建设过程中，从开工建设到竣工使用，每天都在施工现场对工程质量、进度、安全等进行全方位管控。协调处理施工过程中出现的问题，用五加二、白加黑的工作态度，全心全意的投入到工作中，用实际行动树立起该部门拼搏奋斗的先进作风。
二、做好院内服务、创造良好服务
在工作中，项目管理部为确保设计院各部室使用功能，充分发挥部门职能，从各部室用电、照明、空调、门窗、等方面入手，无私奉献用不怕苦、不怕累的工作态度，积极向上的工作热情，查找并解决了出现的各种问题，全力确保了设计院各部室使用功能，为全院干部职工拥有一个舒适的办公环境作出了贡献。
三、加强学*、不断加强政治理论和业务知识的学*
良好的业务素质是优质服务的基础和保证，因此为了培养每一位员工都有过硬、娴熟的业务本领。项目部开展定期的业务培训，学*别人先进的技术和管理经验，开拓视野，提高业务水*。营造和谐的学*氛围、培养团队精神，建立“学*讨论会”制度，每周相互学*、相互促进，将好的经验和做法进行归纳总结，以提高员工的技术技能，形成“比、学、帮、超”的良好氛围。组织开展技术交流会，通过对项目案例的分析、疑难问题的解答。
总之，项目管理部在这一年的工作中开拓进取、务实创新，得到了院领导和其他各部门的一致好评，为设计院的发展做出了较大贡献。
xx收费站于20xx年7月1日正式通车运营，自运营以来，在管理处的正确领导下，xx收费站始终秉承管理处提出的“精品人品同在，诚信创新永恒”的服务理念，坚持制度化管理和人性化管理相结合，坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的方针，夯实安全工作基础，全面落实安全生产责任制，加强安全生产宣传教育，在实践中形成了一个纪律严明、业务精湛、团结向上、开拓创新的优秀团队，在温馨和谐、互助友爱的氛围中，结合窗口创建，立足优质文明服务，不断提高收费技能，确保了站口的安全、畅通，并在历次应对恶劣天气、重大节假日的安全保畅和重大接待任务中未发生任何疏漏，取得了优异的成绩，未发生任何安全生产责任事故和一起有理投诉，赢得各级领导和广大司乘人员的一致好评。
一、狠抓安全责任意识教育，确保安全生产
安全生产是工作的前提和基础，要常抓不懈，收费站作为高危行业，安全工作更不能掉以轻心。开站之初，xx收费站就把安全生产工作放在首位，建立健全了安全生产管理制度，进一步落实责任追究制，做到安全生产有章可循，责任到人。利用板报、简报等多种形式加大安全生产宣传力度，要求职工从小处着眼，及时发现隐患，提高全体职工的安全意识，采取日常检查和重点抽查相结合，发现安全隐患及时排除，积极开展“安全生产月”活动，形成安全生产长效机制，使安全生产“只有起点，没有终点”、“安全生产无小事”的思想深入人心，确保安全无事故。
同时，为确保职工身体健康，该站严把食品进站质量关，重视食品卫生和食品安全，做好食品卫生监督检查工作，防止食物中毒。为保证站口和车道安全，配备了防撞桶、半刚性护栏、指示牌等。为保证消防和站区安全，每日检查岗亭内和宿办楼消防设施配套是否齐全，设专人每日负责监控设备和配电设施的检查维修。注重加强冬季车辆管理，做好车检记录，及时排除隐患，保证行车安全。该站还组织广大干部职工进行消防演练，观看消防知识的相关影像，使消防意识深入人心。开站以来，该站各项安全措施、安全保护、安全监管严格规范有序，无安全责任事故和人身伤亡事故，出色完成了各项生产任务。
二、注重工会建设，不断完善职工
小家功能一支作风优良的队伍，一个优秀的团队，必须有健全的制度作保证。建站之初，该站首先根据管理处有关制度制定了适合本站特点的管理制度，如《考勤管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全生产管理制度》、《站务公开制度》等。在站务管理中，充分发挥全体职工的主人翁意识和职代会的作用，推行全员管理、民主管理，在醒目位置悬挂意见箱，在公示栏进行站务公开、考勤和经费支出以及评先评优结果公开公示，定期召开伙委会，广泛收集职工意见和合理化建议，集思广益，实行重大事项民主决策，充分发挥职代会民主评议、民主监督只能，使各项工作迅速走向正轨。为给职工创造一个温馨怡人的工作、生活环境，该站工会购置了大量活动器材和书籍，完善了会议室、活动室、阅览室的硬件设施。为丰富职工的业余文化生活，配置了跳绳、跳棋、象棋、五子棋、兵乓球台、羽毛球等，便于职工工余娱乐，陶冶情操。该站工会坚持以人为本，人性化、制度化管理相结合，建设职工小家，并完善餐厅、浴室、厕所、医务室、活动室，妥善解决了在岗人员生活娱乐问题。骄阳似火的夏天，为收费人员送上把熬煮的绿豆汤及防暑药品，组织员工冬至节包饺子，组织员工观看爱国主义电影，组织趣味运动会，组织演讲比赛、乒乓球比赛，组织全站人员每月留营日及节假日聚餐活动和升旗仪式，组织开展年度体检等活动，提供了良好的工作环境和和谐温馨的工作氛围，提高了该站员工的凝聚力、向心力和战斗力。
三、加强业务学*提高综合素质，建设创新型团队
为强化职工培训工作，提高职工业务水*，该站制定了各项职工培训计划，定期培训，组织员工观看相关业务电视讲座。通过开展技能比赛，提升员工业务技能，结合工作实际，组织员工开展合理化建议、技术革新、岗位练兵等活动。为使职工进一步提高综合技能，该站还组织业务骨干到xx收费站参观学*，通过走出去、请进来，使服务水*和业务技能不断提高。让广大干部职工以服务为乐，以服务为荣，不断拓展服务项目，延伸服务范围，在工作和学*中形成“比学赶帮超”的优良作风，树立了健康文明高效的高速公路形象。该站坚持以收费班组建设为基础，积极开展优秀班组、个人评选活动，不断提升班组建设管理工作，体现班组良好的精神文明风貌，不断推动收费站整体收费管理水*，展示了xx收费站良好的窗口文化形象。为了提高职工的整体业务水*，共同进步，该站成立了帮扶组织，通过谈心、带动、帮助、学*等形式帮助相对落后，能力较差、不安心工作的同志，提高他们的思想认识提升业务能力，真正体现不抛弃不放弃的团队合作精神，打造了和谐文明的收费站。该站自开站以来，积极开展节能减排、技术革新和合理化建议等创新活动。根据实际情况，认真总结，一方面转变工作作风，提高全站人员职业素养和节约意识，另一方面创新工作方法，如节假日期间收费班由“四班三运转”变为“三班三运转”，实行车道分流，提高了车流高峰时的通行效率。站口设置可变指示牌，方便车辆快速通行；完善站口便民服务箱，自制便民服务卡，为司乘人员做好延伸服务，得到广大司乘人员的好评。
在今后的工作中，xx收费站将继续与时俱进、开拓进取，积极构建学*型、民主型、和谐型收费站，切实落实职工权益，狠抓安全生产，起到工人先锋号模范带头作用。
电工班发扬“团结协作、敢挑重担”的班组精神，勇敢的挑起了公司设备管理、检查维护、保养改造的重担，为公司安全文明生产保驾护航做出了贡献。
电工班结合本岗位的实际特点，开展了“安康杯”班组建设、安全生产、服务生产一线等劳动竞赛活动，通过公司开展的“安全自主管理”活动提升班组标准建设，利用业余时间每年组织的类培训达到130多次，人培训工时达到260多个小时。提高班组成员设备维护、保养技能和自身的整体素质，保证了安全生产。20xx年排查出各类较大故障和隐患十多起，避免了各类人身和设备事故的发生，全年未发生一起人身和设备事故、事件。
班组紧紧围绕公司安全生产目标，开展设备、设施安全合理化意见和建议改进的征集，有针对性的实施各类设备安全改进，1#、2#水泵房大量进水，价值数百万电气设备全部损坏，班组对1#、2#水泵站和4个电缆沟进行自动排水及报警系统设计改造；VOD氧枪突然停电应急保护措施实施系统设计改造保证了安全生产；班组进行了UPS和柴油发电机应急电源改造，避免了重大设备事故发生；电工班进行设备安全改进13项，为公司的安全文明生产保驾护航。
班组在节能降耗中，组织人员对厂房照明；两台合计470KW的除尘风机进行节能；热处理风机节能；混砂机增加液料保护开关；混砂机液料24小时实时监控，保证造型质量的提升；全年节能改造和改进30多项，每年为公司节约电费60余万元。
班组20xx年至20xx年六次荣获xxx共享铸钢公司“红旗班组”光荣称号；20xx年被xxx市总工会授予“工人先锋号”荣誉称号；20xx年被xxx自治区总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。
——工人先锋号申报事迹材料实用五份
20__年7月，刚刚大学毕业的杨进入公司，经过一年的时间对硝化棉各个工序进行实*了解后走上了工序技术管理岗位。应该说作为一名刚进入企业的工作者，虽然经过了一年时间的学*，但工作经验的缺乏仍然使得自身必须更加的努力工作才能够担当起工作的重任。作为一名基层的技术工作者，不仅仅需要对生产工艺流程、条件、参数、操作要求等内容非常熟悉，更重要的是要将自己的工作与现场的实际情况相结合。杨从实*大学生到技术人员再到工序组长，其自身也并没有什么过人之处，只不过秉承着认真工作、不断学*、不断思考问题并且脚踏实地的工作的原则，将自己的本职工作做好。其自身也抱负着通过自己的一点一滴的努力将公司变得更好的想法。在并非很长的工作时间内，他用实际的行动证明着作为一名80后的年轻人，是能够凭借着自己的工作为企业做出自己的贡献。
一、转变自身角色，适应工作需要
作为一名进厂不久的大学生，企业的经营生产等工作要求对他来说是那么的陌生，*惯了学校的书本式教育后面对一种全新的环境，确实有一种不知所措的感觉。该如何去适应这种生活方式的改变。同样作为年轻一代，总觉得能够通过自己改变世界，这是一种理想愿景，刚进入企业总觉得自己能够有一番作为，但事实却发现这里的一切与自己的想法格格不入，甚至感觉这样的地方并不适合自己，不能够展现自己的能力。其实作为个人，本来就很难去让环境来适应自己，摆好心态，你不能改变天气，但你可以改变自己的心情。通过不断的学*、了解，发现你需要做的是转变自己的角色，首先你得学会交给你做什么，你能把它做好，这是获取成功的第一步。
二、不断学*，提高自身工作能力
在新的环境当中，作为一名技术人员，使他深刻意识到学无止境，同时生产工艺改变也是无止境的。没有什么工艺是完美无缺的，看起来成熟可行的工艺，不代表没有改进的空间，一切都不是绝对的。没有最好，只有更好。当然要想去改进，首先你得从根本处了解它，知道它的薄弱之处。就像他所感觉的那样，技术工作不是整天坐在办公室里想出来的，而是通过感受实际生产中所存在的问题以及发现能够提高的地方，是做出来的。而目前好多青年人，要么好高骛远要么就是好吃懒做。心态都很急功*利，总希望在很短的时间就能够有所成就，但事实情况却是沉不下心，总觉得基础工作无所谓，到头来却一无所知。"高楼大厦*地起",不然就只会像那空中楼阁一般看似美丽却禁不起风吹雨打。踏实做事，多问、多学、多做、多思考，在提高自身素质能力的同时才能为企业单位多做贡献，才能够感受到自身的价值。
三、不断摸索，善于发现问题、解决问题
在20__年至20__年，作为四川硝化棉泸州分公司的驱水、蒸馏工序的技术员，主要负责分管工序的工艺技术工作。由于对工作接触时间不长，主要跟着分公司技术科王维智、蔺志强老师学*。
20__年当时驱水工序的新设备华大离心机由于从20__年才投入使用，工艺并不成熟，造成在生产过程中发现驱水生产时存在酒精溶剂消耗高的问题，每月出现酒精亏损达30吨之多，成为分公司的一个大难题。通过跟随老师分析查找原因，确定了酒精亏损主要源于离心机在驱水后大量淡酒跑入废水系统造成。借鉴连驱脱水的生产方式并通过不断的试验改进，调整工艺操作方法，终于成功现实了通过华大新工艺解决跑酒问题，每月酒精消耗由亏损转为节约。
20__年驱水工序在生产特殊产品L型木浆硝化棉时，由于该种品号性质较为特殊，造成其分离驱水过程异常困难，生产出来的产品经常出现水分、水酒质量指标不合格的现象。为满足客户需求，通过不断调整工艺参数以及进行返工驱水等方式，保证了生产任务的按时完成，同时经过长时间的摸索基本确立了该品号的生产工艺。
20__年为满足对异丙醇产品的生产需求，对蒸馏工序回收异丙醇生产工艺，即采用共沸剂精馏生产异丙醇工艺进行摸索调试，通过与调试人员跟班摸索工艺参数、重新选用共沸剂、改进设备等方式，使得采用共沸剂精馏生产异丙醇工艺能够及时的正常运行，在异丙醇驱水产品大量增加的情况下并没有使得蒸馏工序成为生产瓶颈，影响生产的正常运行。
四、踏实工作、迎接挑战
从20__年开始对杨来说又是一个不*常的一年。虽然才刚刚适应了技术员工作不久，由于工作的需要，将其调入蒸馏工序负责工序的管理及技术工作。同时负责工序的管理及技术工作应该说这样的安排方式在分公司并不多见，而对于一位只有26岁的年轻人，要担负起一个工序的所有工作这更是充满了挑战。从技术岗位走向管理岗位，不仅要对工序的工艺操作了如指掌，更要对设备运行、现场管理、生产安排等有足够的了解。工序的管理工作事无巨细，更是要亲力亲为。通过脚踏实地的工作，多沟通、多学*、多提问的方式，在接手蒸馏工序的管理工作后，顺利完成了1、2蒸馏塔的改造工作，基本解决了由于淡酒过多造成的胀库问题。同时根据分公司产品生产/fanwen/1570/情况及时调整回收酒精、回收异丙醇的生产，保证了硝化棉驱水产品生产的正常运行。4月份由于工序冰机出现异常，为保证冰机能够正常运行，陪同厂方的维修人员抓紧时间对冰机进行了维修。维修人员离开后，冰机运行没多久又出现了各种问题，为保证生产及时与维修人员沟通联系，通过与机电科技术人员等配合加班加点的查找原因，终于成功解决了冰机设备的运行问题。
"机会只留给有准备的人",无论是迎接哪种挑战，只要是能沉下去，能积极面对就能够接*成功。杨在自己的工作岗位上勤恳工作，并非说他有什么过人的天赋，他与所有的兵工人一样，只不过凭借着自己的意志，通过自己的努力不断完成着自己的工作职责。不管能不能成功，只要是在内心中有把事情干好的这种想法。也许你不能一定成功，但只要去努力了就没有遗憾。作为现代社会的年轻人，他们担负着企业发展的未来，慢慢的更多的80后、90后的年轻人会逐渐面对他们对这个社会的责任、企业的责任。没有经历过什么大风大浪的年轻一代，总是背负懦弱者的名声，在质疑声中成长着，能否接过先辈们的旗帜，成为社会的中流砥柱，是他们必须面对的。无论结果如何，至少他们其中有人在不断地努力不断的接受着磨砺。正如杨一样，也许并没有什么值得骄傲的成绩，但是他们拥有着无限可能的未来，只要朝着自己的目标去发展，他们就是公司的未来。
我们每个人，都在分分秒秒里度过我们的一天。这样的一天，也许很忙碌，也许很悠闲。我们的生活，由很多很多个不一样的“一天”组成，因此我们的生活，才变得多姿多彩。而今天，我要为大家讲的这个人，他的“一天”简单而*凡。而就是这样简单到枯燥的“一天”，他重复了三十年。
这个人，就是车辆段检修车间的工人，陈瑞师傅。
陈师傅给我最初的印象，就是他那一双眼睛。我们都说，眼睛是心灵的窗户。陈师傅的眼睛，笑起来会眯成一条缝。都说小眼睛的人精明，但从陈师傅这双眼睛中，你看不到一点的精明，有的只是淳朴，有的是他身为一个普通的铁路工人的实实在在。
每天，伴随着清晨的第一缕阳光，陈师傅开始了他一天的工作——检查车辆。大到车体尺寸，检修质量，小到配件的更换，陈师傅都力求做到事无巨细，不遗毫发。机车车辆的检修工作枯燥辛苦，与陈师傅每天打交道的，就只有那一堆冷冰冰的机车零件。为了检查车辆零件的质量性能，常常需要爬上爬下，弄得一身脏都是家常便饭的事儿。车间大型机器较多，安全问题必须时刻注意。在外人看来，这样的工作可真是“脏、乱、差”。但是在陈师傅看来，他的工作，有着非比寻常的责任与意义。他对我说：“这车辆安全，是最重要的。咱们手底下一个小小的细节，也许就牵扯着好多人的安危呢。所以我每天只要把车检好了，就很自豪啦！”。
陈师傅告诉我，刚参加质检工作的时候，他负责检查了一个队规的车辆，由于仅按照规章检查了配件问题，他反而忽略了做基本简单的问题。队规时，问题被发现了。由于他的疏忽大意，他差点造成了车辆的安全隐患，他所在的车间也因此受到了影响。从那以后，陈师傅检车就小心再小心，认真再认真。因为他知道，自己肩上的责任很重，他肩负的，绝不只是他自己的安危与荣誉。
也许是因为早年的军旅生活，使得陈师傅比常人多了一份坚韧与执着。质检的工作，他一干就是三十年。寒来暑往，春露秋霜，检修车间里，总能听见陈师傅“叮叮当当”的敲车声。在陈师傅看来，检修的工作虽然枯燥，却让他觉得踏实。他说，工作光凭一腔热血远远不够，责任心和技术基础才是做好质检工作的前提。只有在打好知识基础和技术基础的前提下，以责任心为动力，才能驱使自己几十年如一日的认真完成工作。
就在去年，陈师傅还被评选为20__年度包头西车辆段的“优秀***员”，同样身为一名***员，我为自己身边有这样的榜样而感到自豪。在不久的将来，我也要进入车间学*，而陈师傅的脚踏实地，成为了我学*做事的标准。希望我以后，也能像他一样，秉承一颗赤子初心，做人踏踏实实，做事认认真真。
__，男，1970年10月出生，中**员，现担任胜利油田分公司石油化工总厂净化水车间生化污水处理装置大班长。自1988年参加工作以来,__一直在生产一线从事技术操作和班组管理工作，先后在操作岗、班长、第一污水处理装置大班长、生化污水处理装置大班长等岗位上工作，为石化总厂污水处理和环保工作做出了突出贡献。先后多次荣获胜利石化总厂文明建设先进个人、胜利石化总厂十佳爱岗敬业标兵，胜利石油管理局文明建设先进个人、胜利石油管理局优秀***员、胜利石油管理局环保先进个人等荣誉称号；20__～20__年被授予胜利油田劳动模范称号。
不负青春好年华
工人有技术才能更有力量。1988年，18岁的__分配到胜利石化总厂净化水车间工作。“初生牛犊不怕虎”，年轻的他就暗暗下决心，不懂技术仅会操作没出息。于是，他为自己制定了“干中学、学中干”的工作思路：进污水处理池观看内部构造、沿着一根根交错纵横的管排跑现场走流程??车间每一处角落都留下了他的身影，每一个操作关键部位都有他的足迹。看到刺鼻混浊的污水经过一台台飞快运转的机泵、一座座池池罐罐的“洗礼”，变成一汪汪清泉后，他渐渐明白了“知识就是力量”的深刻内涵。当别人在家庭、爱情中忙碌时，他在枯燥的宿舍、车间“两点一线”生活中坚持把学*生化污水处理知识当作自己的精神支柱，把自己满腔的热情投入到工作学*中，学理论、钻技术、看流程、走现场，并结合车间实际反复推敲，在知识的海洋里进一步充实和提高自己，通过几年来的学*和实践，他的生产一线操作技能和业务水*得到了质的飞跃。也正是这种“拨开云雾见端倪”的深刻体会，使他在艰辛的工作学*过程中找到了快乐和自信。一份耕耘，一份收获。在石化总厂开展的第三届(20__年)、第四届(20__年)技术比武中，他以深厚的功底、精湛的技术，在众多的参赛选手中，一路遥遥领先，连续两届以优异的成绩夺得炼化污水处理操作工种第一名。他也由一名操作工成长为一线生产班长、大班长，从一个普普通通的工人成长为胜利石化总厂标兵、胜利石油管理局优秀***员、劳动模范。
技术创新争一流
生化污水处理技术是炼**业最先进的污水处理手段，主要是通过筛选、驯化使污泥适应进水水质，进而通过生物化学反应去除cod与氨氮含量，从而改善出水水质。培养、驯化污泥的成败直接影响污水处理的质量，是整个生产技术环节的关键所在。__对待这些微生物菌种就像关心呵护自己的孩子一样精心培育，小心驯化。他每天上班时坚持两小时抽一次活性污泥上清液，定时给活性污泥打粪便水、投加白糖，确保了污泥营养全面、健康繁育。这样的工作对于一个男同志来说确非易事，如果出现菌种死亡，损失将是惨重的，炼油化工安全生产就会停工。意识到个人岗位责任重大，他一心扑在生化池上，采小样、做分析，根据化验分析数据调整流程。每当在显微镜下看到一条条自由蠕动的钟虫时，__如获至宝，心情愉快。
过硬的技术是创新的基础，创新创效才是奉献。作为胜利油田劳动模范，__时刻不放松对自己的严格要求，围绕车间安全优质高效生产，积极创新、献计献策。20__年由于上游来水水质变化较大，外排水cod指标大部分不合格，他经过反复推敲和分析a0生化处理系统工艺，提出了东生化池人为沉降段，开启混合液泵二段至a段打回流，实现东生化池活性污泥内自身回流的建议。建议一经提出，立刻得到了车间领导和技术人员的赞许和采纳，立即实施。通过试运，出水水质提高了20%，仅cod单项污染物排放量约减少85吨，外排水的cod合格率由原来的25%左右提高到90%以上，外排污水综合合格率提高了３%，而且出水的悬浮物质也大为降低，为总厂节省了大量的排污费。同年10月，外排水指标执行新标准后，车间外排水合格率创历史新高。
*二十年来，他提出的合理化建议与技改技措项目达100多条，采纳并实施后创经济效益400多万元。其中，《关于拓展外排水再利用途径和范围的建议》被评为总厂优秀成果三等奖；《关于高速污水处理场加药系统和加药方式节约污水处理费用建议》获20__年总厂优秀成果一等奖；《5s+hse在企业清洁生产中的应用》被评为20__年总厂企业管理创新一等奖。
兵头将尾做表率
是劳模，就要处处作表率。__并没有躺在过去的功劳簿里沾沾自喜，而是加足马力以身作则作表率。作为大班长，那是岗位，更像是一线职工的指向灯。
__心里只有一个想法，那就是努力、努力、再努力，将自己的满腔热情投入到工作中去。为了及时全面了解污水处理生产线的运转情况，他养成了天天八小时工作在现场的*惯，坚持到处走一走、看一看、听一听、摸一摸，时刻注意查找安全隐患，确保装置安全*稳运行。净化水车间生化污水处理装置共有动设备92台、静设备35台。对于运行设备的运转情况、待运设备的完好状态、各工艺进出水的水质情况、关键要害设施的状态等大量第一手资料，他都了如指掌。在日常管理工作中，为了促进车间的生产管理，他创新实施了“工艺、设备、综合不定时检查制度”，有效地推动了车间装置高效*稳运行。
在搞好业务工作的同时，随着身份的变化，他也积极参与到车间日常管理工作中。“独乐乐，与人乐乐，孰乐？”正是基于这种无私的情怀，他毫不保留地将个人在工作中积累的经验手把手耐心地传授给车间职工。现在净化水车间的生产骨干大多都是他当年的“徒弟”，但他从不以“老大”自居，总是以和蔼待人，以业绩服人，以奉献带人，树立了新时期劳模的新形象。
急难险重冲在前
面对急、难、险、重任务，劳模是否冲在前，那效果是绝对不一样的。__总是用实际行动为“劳模”增光添彩。
__年7月18日下午，天空突降暴雨。下班刚到家，__坐卧不宁、心急如焚。因为他深知：因地下泵房及其周围地势较低、车间的防洪工作如出现问题，小则淹没地下泵房的机电设备，大则使总厂的含油污水与雨水一起流至厂外，造成环境污染，同时也影响总厂上游装置的*稳生产。
他来不及多想，夺门而出，从远在离厂60多里家打的赶到车间参加抗洪抢险。因雨下得大而急，外排雨水明沟被冲塌约30余米，大量雨水流入含油污水系统，造成泵量不足，含油污水已从污水井冒至地表，若不及时排出，一旦污水进入雨水系统，成分复杂的炼油污水将严重污染周边环境，造成更大损失。见此情况，他按照*时烂熟于心的应急演练预案沉着部署，和同事一道扛沙袋、抬潜水泵，趟着齐膝盖深的油水，四处围堵含油污水，避免其大面积扩散后随雨水一起排出厂外和流入地下泵房而造成更大的损失。通过*4个小时的抢险，控制住了危险局势，保证了全厂上游装置的安全*稳生产。这时，他已筋疲力尽、浑身湿透，在暴风雨抢险中展现出了一名劳动模范、优秀***员的风采。
真做职工贴心人
别看__*时抓班组管理讲原则、讲公*公正，看似铁石心肠，其实他是班组职工的“贴心人”。按他自己的话说，班组的职工虽然不是亲兄妹，可在他心里胜似亲兄妹。班组职工及亲属有病他必到，职工家婚丧嫁娶他必帮，职工思想有波动他必谈，职工有访他必传，上级有精神他必讲，职工都称他为劳模“红娘”。有一次，车间一名职工的父亲不幸患中风住院，期间该职工的母亲又不幸出了车祸，面对突如其来的打击，该职工一时没了主意，忙不过来。这时，__一方面及时向车间领导汇报了情况，一方面在工休时间带头陪床帮助照料该职工的父母亲。在他的感召和带动下，车间职工积极行动，轮流陪床照顾病人。从此，车间职工“病房爱心”总动员成为了净化水车间职工的自觉行动。
这就是石化总厂净化水车间职工——优秀***员、胜利油田劳动模范__。二十年来，他在*凡的岗位上默默奉献着自己的青春和热血，用创造性的实践和丰富的智慧谱写着新时期劳动者之歌。工人伟大，劳动光荣。__一如既往地沿着“岗位成才”之路，扎根一线，不断地向着新的目标迈进。
一直以来,__班组在公司各级部门的正确领导下,以全员安全意识、全员质量意识，以创一流工作、一流团队为目标,以现场管理为载体，以qcd管理为手段,不断在强化班组管理实效、降低各类实物成品指标方面下功夫。积极开展全体员工技能训练、技术评价等活动。通过全班员工的不懈努力，出色的完成了公司下达各项指标,为公司的目标达成做出了一定的贡献。
一、班组基本情况介绍：
该小组现有员工总数为28人：大专3人、占10.7%;高中5人，占17.85%;技校12人，占42.85;中专3人，占10.7%;初中及以下5人，占17.85%。
二、主要工作和取得的成绩
1、立足岗位抓质量,确定目标促发展。
在过去的一年里,班组紧紧抓住主线来开展工作,不断提高班组的质量管理水*。万事开头,制度先行。在年初建立班组的质量管理办法和考核办法,对属于个人原因造成的异常废损进行分析考核,有力的提高员工的质量意识，加强了员工责任心。针对出现的新问题,班组及时调整管理方法和管理思路。比如，在三月份发现部分员工不能认真地打废,班组及时采取有力措施,对废损产品进行封闭管理,采取当日废品当日清理,每次由班组长清点数量的方式进行管理,有效地杜绝了私倒废品的现象。在公司开展的全数品质保证活动中做到,基本动作不走样,标准动作有创新,使新的管理工具与我们实际相结合,来支撑和提高班组的质量水*。根据我班一人多机和一人多品种的特点,建立了具有班组特色的个人质量台账。针对一些质量问题,班组积极进行质量改善,通过改善来不断降低班组的废品率。全年完成公司级质量改善2条,完成车间级质量小改善6条,班组级小改善27条。在全班员工的共同努力下，班组未发生重大质量事故,班组废损率同比下降了29%，达到了0.78%,质量的持续提高,有力的支撑了公司目标的达成。
2、克服困难降成本,积极努力寻改善。
班组主要依靠模具将金属粉末压制成毛坯,因此模具是班组成本的主要消耗点。班组以降低成本为目标,积极寻求改善点,不断降低单元模具费用。首先规范模具领用程序,采取抓大放小的办法,对金额较大的模具进行重点关注,在领用和报废上必须经班组同意才能领用和报废。对异常损坏的模具进行分析,按“三不放过”原则进行处理,努力杜绝异常损坏的发生。对能修复利用的模具进行修复在利用，对班组无法完成的异常点委托别的相关部门进行改善。在成本上全班不仅能做好自己的事,而且还站在全公司的层面来开展工作。
3、团结一致抓机遇，齐心协力保发交。
去年,汽车市场出现“井喷”,我公司也赢得了难得的历史机遇。在这一大好形式下,全班上下,团结一致克服种种困难,确保了的生产的交付。春节过后计划逐步增加,班组成员常常加班延点，但都毫无怨言,确保计划的顺利完成。全年班组出勤率达到119%。在过去的一年里，班组涌现了很多典型。在大家的共同努力下,去年全年共完成产出1282吨同比增长为35%，计划完成率达98.5%。为全年公司产值过亿,达成挑战目标做出了应有的贡献。
4、企业文化树新风,技能训练促提升
班组积极开展班组文化建设,对员工进行爱岗敬业的宣传教育。每周至少安排1天班前会,组织大家进行集中学*,增强了解自己的岗位职责、工作流程，逐步改变了部分员工存在的*惯性陋*，养成按标准工作的*惯。在提高员工技能方面,以qjt为载体,来加强员工技能训练，切实提升员工的操作技能。对只能从事单一岗位操作的员工，实施一人多岗培训，鼓励年青员工多学、勤钻技术，使之成为岗位能手。通过不断地培训和学*,全班现u级员工达到14%，l级员工到79%。并在班组范围内开展“荣辱观”教育。以工作进步为荣，以工作落后、倒退为耻;以现场整洁,物品摆放整齐为荣，以现场混乱，物品不能定置摆放耻;以节约一滴水一度电、人走灯灭为荣，以浪费、毫无节约意识、安全意识为耻;以努力工作、乐于奉献为荣，以作表面工作、斤斤计较为耻。还教育员工树立正确的市场观。不断向员工宣传市场意识，让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受到市场的压力，从而把压力转化为工作动力。让每一位员工明白：只有产品质量有保证，才会有市场;有了市场，企业才会有发展。质量是产品的生命、产品是企业的生命;好的质量出自每一位员工的手等教育。
三、发展方向
今后我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机,继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。努力打造一支不怕苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗的队伍。
环卫女工陈__，现年44岁，环卫工人先进事迹材料。在*凡的工作岗位上，她默默无闻、兢兢业业地奋斗了24个春秋。她以残疾之手，托起家庭的重担;用辛勤的汗水，为市民创造出洁净、舒适的人居环境。她那闪光的心灵，谱写出一支支感人的乐曲。她多次被评为县、局“先进个人”、“三八红旗手”，并于__年荣获省**三等功。
“嫁给环卫人，是我最大的心愿。”
陈____年出生于清水农村。一家六口，父母老实巴交，她在四姊妹中排行老大。__年夏天，为了让父母在队上多挣点工分，11岁的她放学一回家便在火塘烧起茶饭来。由于头夜剁猪草过于劳累，她一不小心栽倒在火塘，面部手脚都被不同程度烧伤。经过*半年的治疗，烧伤部位基本康复，只是右手的中指、无名指、小指由于伤势过重，留下了弯曲不齐的后遗症。家里本是一贫如洗，加上欠下一笔治疗费用，父母只好含泪让她停学了。
时光如水，岁月如梭。18岁的她亭亭玉立，人见人夸。说媒的找上门来了，左介绍右提亲，她却总是笑而不答。__年冬天，为买毛线织衣，陈__上了一次县城。在问路时，她结识了环卫工人钟应宗。一来二往，她觉得钟应荣为人忠厚，吃苦肯干，是个值得信任的男人。细心的她还了解到：钟应宗__年出生，__年参加环卫工作，一直扑在清扫岗位上，37岁了还冒“心上人”，曾被评为“先进工作者”、“城市美容师”和市“劳动模范”。于是，她将钟应宗的情况说给了父母，并表示愿意嫁给他。父母起初极力反对，原因有两个：一是两人年龄悬殊，相差了18岁;二是“一个扫街的”，工资又不高，能有多大出息?陈__见说服不了父母，__年春节一过完，便收拾衣服来到了县城。经钟应宗推荐，她在环卫所干起了临时工。
刚当临时工的陈__，负责清扫保洁的地段是十字街。这里人流密集，车辆繁多，铺面林立，垃圾量大，是大家都不愿意去干的地段。陈__却毫无怨言，尽心尽力地工作着。一个月后，十字街“脏乱差”的卫生状况得到了彻底改观，并被评为“样板地段”，陈__还头一回拿到了奖金。当她将工资和奖金如数交给父亲时，父亲欣慰地说：“业妹子你认准的事谁也不能转回，婚姻大事你自个做主吧。”
__年中秋节，月满人圆，陈__和钟应宗在租住房喜结连理。听完环卫所领导热情洋溢的祝词后，陈__情动于衷地说：“嫁给环卫人，是我最大的心愿。”
“小家大家是一家，都得爱护”
结婚时，钟应宗的父母已经离世;兄弟三个他是老大，老二在一个国营企业上班，收入有限，自顾不暇，老三钟湘东智力不健全，身体较虚弱，缺衣少食，单身一人在老家度日。长兄当父，长嫂当母。在陈__的多次开导下，钟应宗将三弟钟湘东接回了租住房。不久，钟湘东也在环卫所当起了临时工，负责南街单位和居民点茜孔垃圾转运工作。从此，一家三口相依为命，除了吃饭、睡觉，一家子都奔忙在各自地段的工作岗位上。
“脏、累、苦”是环卫工作的共性。陈__却从不怕脏，从不怕累，从不怕苦。在完成本职岗位工作后，她是家里的“大忙人”：烧水、煮饭、做菜、洗衣服、搞卫生，她都一人扛一肩挑。她曾跟人说：“男人冒女人，就冒真正意义的家，家是靠女人来打点的。小家和睦了，顺心了，人人个个才会踏实地为公家做事。小家大家是一家，都得爱护。”
——车间工人先锋号事迹材料实用5份
在__公司，通过创建“工人先锋号”活动的开展，大家工把创建热情切实转化为工作动力，以出色的工作、优秀的业绩、高效的团队诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。出色的完成了各项工作任务。
一、部门基本情况
该部门现有员工20人，高中4人、占20%，大专及以上16人、占80%。员工*均年龄为27岁。该部门担负公司原料进口、产品出口、报关等工作。
二、自开展“工人先锋号”活动以来，该部门开展的系列工作：
1、加强部门教育，强化岗位培训
该部门新员工相对较多，岗位培训是该部门长期开展的一项工作。加强岗位培训，使部门员工全面熟悉各自的岗位职责、工作流程、孰记各岗位的职务说明书;努力强化专业知识、业务技能的学*，进一步提升管理、规划、预见、协调的能力反应的敏捷性。部门领导针对部分员工存在的工作散漫行为，个别谈心帮助，要求员工自觉遵守公司规章制度，通过严格要求，培养员工乐于奉献的精神。由于部门工作量大，很多员工经常自愿加班加点，放弃休息日，不计报酬，努力工作。部门领导通过向员工宣传市场意识、让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受的市场的压力，从而把压力转化为对工作的动力。通过一系列活动的开展，外贸部全体员工团结一心，相互配合，出色完成了各项工作。
2、减少金融危机影响，加大进口业务
2008年下半年开始，全球金融危机蔓延，我公司作为__市进出口十强企业，受到的冲击可想而知。面对不利局面，外贸部门及时调整经营策略，出口损失进口弥补，出口销售方面，在老客户定单减少的情况下，不断开发新客户，以降低定单减少的损失，该部门积极应对金融危机，利用参加广交会等展会的机会，扩大出口和提升品牌形象。在原料进口方面，采取巩固老客户，发展新客户和新区域的方法，不断降低采购成本，增加进口量，提高原料质量。
3、严格遵守国家法律，报关通关无差错
公司年进出口量在__万吨左右，是报关通关的大户。外贸部报关组有5人，每天往返港口，冬天在寒风里吹，夏天在烈日下晒，面对大量的集装箱和报关单据，工作辛苦不说，还不能出错。报关组成员兢兢业业工作，用良好的工作成绩换取了公司领导的高度信任和海关码头的好评。__年，公司外贸工作因管理规范，工作出色，被__检验检疫局授予“诚信百佳”企业称号。
今后我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗队伍为目标。
__收费站于2012年7月1日正式通车运营，自运营以来，在管理处的正确领导下，__收费站始终秉承管理处提出的“精品人品同在，诚信创新永恒”的服务理念，坚持制度化管理和人性化管理相结合，坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的方针，夯实安全工作基础，全面落实安全生产责任制，加强安全生产宣传教育，在实践中形成了一个纪律严明、业务精湛、团结向上、开拓创新的优秀团队，在温馨和谐、互助友爱的氛围中，结合窗口创建，立足优质文明服务，不断提高收费技能，确保了站口的安全、畅通，并在历次应对恶劣天气、重大节假日的安全保畅和重大接待任务中未发生任何疏漏，取得了优异的成绩，未发生任何安全生产责任事故和一起有理投诉，赢得各级领导和广大司乘人员的一致好评。
一、狠抓安全责任意识教育，确保安全生产
安全生产是工作的前提和基础，要常抓不懈，收费站作为高危行业，安全工作更不能掉以轻心。开站之初，__收费站就把安全生产工作放在首位，建立健全了安全生产管理制度，进一步落实责任追究制，做到安全生产有章可循，责任到人。利用板报、简报等多种形式加大安全生产宣传力度，要求职工从小处着眼，及时发现隐患，提高全体职工的安全意识，采取日常检查和重点抽查相结合，发现安全隐患及时排除，积极开展“安全生产月”活动，形成安全生产长效机制，使安全生产“只有起点，没有终点”、“安全生产无小事”的思想深入人心，确保安全无事故。
同时，为确保职工身体健康，该站严把食品进站质量关，重视食品卫生和食品安全，做好食品卫生监督检查工作，防止食物中毒。为保证站口和车道安全，配备了防撞桶、半刚性护栏、指示牌等。为保证消防和站区安全，每日检查岗亭内和宿办楼消防设施配套是否齐全，设专人每日负责监控设备和配电设施的检查维修。注重加强冬季车辆管理，做好车检记录，及时排除隐患，保证行车安全。该站还组织广大干部职工进行消防演练，观看消防知识的相关影像，使消防意识深入人心。开站以来，该站各项安全措施、安全保护、安全监管严格规范有序，无安全责任事故和人身伤亡事故，出色完成了各项生产任务。
二、注重工会建设，不断完善职工
小家功能一支作风优良的队伍，一个优秀的团队，必须有健全的制度作保证。建站之初，该站首先根据管理处有关制度制定了适合本站特点的管理制度，如《考勤管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全生产管理制度》、《站务公开制度》等。在站务管理中，充分发挥全体职工的主人翁意识和职代会的作用，推行全员管理、民主管理，在醒目位置悬挂意见箱，在公示栏进行站务公开、考勤和经费支出以及评先评优结果公开公示，定期召开伙委会，广泛收集职工意见和合理化建议，集思广益，实行重大事项民主决策，充分发挥职代会民主评议、民主监督只能，使各项工作迅速走向正轨。为给职工创造一个温馨怡人的工作、生活环境，该站工会购置了大量活动器材和书籍，完善了会议室、活动室、阅览室的硬件设施。为丰富职工的业余文化生活，配置了跳绳、跳棋、象棋、五子棋、兵乓球台、羽毛球等，便于职工工余娱乐，陶冶情操。该站工会坚持以人为本，人性化、制度化管理相结合，建设职工小家，并完善餐厅、浴室、厕所、医务室、活动室，妥善解决了在岗人员生活娱乐问题。骄阳似火的夏天，为收费人员送上把熬煮的绿豆汤及防暑药品，组织员工冬至节包饺子，组织员工观看爱国主义电影，组织趣味运动会，组织演讲比赛、乒乓球比赛，组织全站人员每月留营日及节假日聚餐活动和升旗仪式，组织开展年度体检等活动，提供了良好的工作环境和和谐温馨的工作氛围，提高了该站员工的凝聚力、向心力和战斗力。
三、加强业务学*提高综合素质，建设创新型团队
为强化职工培训工作，提高职工业务水*，该站制定了各项职工培训计划，定期培训，组织员工观看相关业务电视讲座。通过开展技能比赛，提升员工业务技能，结合工作实际，组织员工开展合理化建议、技术革新、岗位练兵等活动。为使职工进一步提高综合技能，该站还组织业务骨干到__收费站参观学*，通过走出去、请进来，使服务水*和业务技能不断提高。让广大干部职工以服务为乐，以服务为荣，不断拓展服务项目，延伸服务范围，在工作和学*中形成“比学赶帮超”的优良作风，树立了健康文明高效的高速公路形象。该站坚持以收费班组建设为基础，积极开展优秀班组、个人评选活动，不断提升班组建设管理工作，体现班组良好的精神文明风貌，不断推动收费站整体收费管理水*，展示了__收费站良好的窗口文化形象。为了提高职工的整体业务水*，共同进步，该站成立了帮扶组织，通过谈心、带动、帮助、学*等形式帮助相对落后，能力较差、不安心工作的同志，提高他们的思想认识提升业务能力，真正体现不抛弃不放弃的团队合作精神，打造了和谐文明的收费站。该站自开站以来，积极开展节能减排、技术革新和合理化建议等创新活动。根据实际情况，认真总结，一方面转变工作作风，提高全站人员职业素养和节约意识，另一方面创新工作方法，如节假日期间收费班由“四班三运转”变为“三班三运转”，实行车道分流，提高了车流高峰时的通行效率。站口设置可变指示牌，方便车辆快速通行；完善站口便民服务箱，自制便民服务卡，为司乘人员做好延伸服务，得到广大司乘人员的好评。
在今后的工作中，__收费站将继续与时俱进、开拓进取，积极构建学*型、民主型、和谐型收费站，切实落实职工权益，狠抓安全生产，起到工人先锋号模范带头作用。
整建制进驻xx市行政服务中心，在市行政服务中心称工商窗口，是行政服务中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员4人，其中党员3人。多年来，工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水*，五年来，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严格依法办事，积极热情服务，想企业之所想、急企业之所急，共办理各类登记310xx件，其中即办件5691件，承诺件25322件。无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率达100％，基本做到零差错。在工商窗口人员的不懈努力之下，自2007年连续五年被市委、市**授予“优质服务窗口”，每年均被市局评为“先进集体”， 是滁州市“巾帼文明岗”， 得到了广大经营者、特别是外来投资者的好评。
一、加强队伍建设，提高服务水*
窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。局党委决定选派4名综合素质高、业务能力强、能独立承担行政许可（审批）工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。<莲> 工作岗位实行A、B岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。
我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我局严格按照市**的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。
市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水*，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务情况，我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务情况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。通过征求意见，使我们在工作中能够改进缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水*。
为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展“红旗窗口”规范化服务的活动，为此，市局下达了《xx市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口”规范化服务的实施意见》，该实施意见提出了6个规范，即：语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范，给我们提出了更高的要求，从而以制度来管理工商窗口，来规范我们的一言一行。
二、服务地方经济，创建优质服务窗口
作为第一批进驻行政服务中心的单位，我局对创建优质服务窗口非常重视，在人员选派、进驻项目选择上都做到了非常细致的研究和安排。 《莲山》同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及24个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻中心项目到窗口，所有的登记类事宜可以不出行政服务大厅就可以一次性办结。可以说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每天从上班到下班，窗口都有络绎不绝前来咨询、登记、办事的人。遇到招商引资的企业，工作时间登记程序结束不了的，就延长工作时间完成，及时的将营业执照发放到企业手中。我们深知，工商窗口服务水*的好坏，直接影响到行政服务中心的服务质量和声誉，影响工商部门乃至xx市的形象。为提高工商窗口的工作效率和服务水*，我局在行政服务中心工商窗口积极推行“首办责任制”、“一次性告知制”、“节假日预约服务制”、“服务承诺制”等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切实做到热情为企业服务，积极为企业办事。
三、推行“一表通”，更好的为招商引资服务
企业登记注册“一表通”，是xx市行政服务中心推出的为了方便招商引资企业登记注册，由工商部门牵头技术监督、税务部门共同参加的一项审批制度。
承接这项任务后，我局高度重视，派专人接待此项工作。要求我们要实现“三个快速”：即：快速受理,快速核准,快速发照。
“一表通”审批制度推出后，我们接待的第一例登记是xx**恒彩印包装有限公司，企业所提交的材料齐全，并且符合法定形式后，从上午9点20分，工商开始受理、审查，走程序、报局长审批、核准、发照；到技术监督局核发组织机构代码证书；到税务部门核发税务登记证完成之时是上午的11点10分，在不到2各小时的时间里完成了企业登记注册“一表通”的审批。当法定代表人谢建秀拿到各项证照之后，感激之情、溢美之词，溢于言表。当然我们深知，我们只做了我们该做的事情。
企业登记注册“一表通”，按照审批承诺，三项证照办好登记从原来需要3天至5天缩减到两个小时以内。大大的方便了企业。
从第一例受理开始，目前已办理“一表通”65件，企业注册“一表通”实行以来，得到招商引资企业及帮办单位的一致好评。
四、登记流程再造，打造效能工商
为了使工商窗口的工作效能进一步提高，我局采取了相关措施：一是对目前的登记流程进行再造，缩短登记时间，减少审批程序。流程再造后，名称预先核准时间由10天减少到1天；企业设立时间由30个工作日减少到5个甚至3个工作日。招商引资企业只要材料齐全并且符合法定形式的，基本上当天就可以申领到营业执照。二是对工业园区企业注册登记实施“六放宽”。即放宽市场主体名称登记条件、放宽企业集团设立登记条件、放宽公司注册资本条件、放宽企业经营范围条件、放宽市场主体住所(经营场所)条件、放宽特殊群体投资人主体准入条件，为我市工业园区的发展提供方便快捷、优质高效的服务。
五、再接再厉，努力做好窗口服务工作
我局工商窗口在行政服务中心虽然做了一些工作，但我们清醒的认识到：我们的工作和服务与领导的要求还有一定的差距，还存在着这样那样的问题。我们将认真总结经验，再接再厉，进一步提高认识，转变观念，改进作风，牢固树立为企业服务，为xx经济发展服务的思想，严格依法办事，热情服务企业，切实做好本职工作，为实现xx经济跨跃式发展做出我们应有的贡献。
民政窗口现有工作人员6名，是一支特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献的优秀集体。自20XX年5月进驻区行政服务中心以来，本着“规范婚姻登记，唱响和谐旋律”的工作理念，始终把创建“工人先锋号”活动作为凝聚队伍、团结队伍的有效形式，以创建文明窗口为载体，以优质服务为目标，以加强行风建设为动力，出色地完成了各项任务，连续5年被中心评为优秀窗口。
一、加强队伍建设，提高执法水*
*年来，婚姻登记处结合民政部创建婚姻登记规范化建设窗口单位活动，注重从政治理论、法律法规、职业道德、服务群众等各方面教育入手，在繁忙的登记、执法过程包括民政的各项工作业务中，全面加强队伍的政治理论和业务知识学*，强化公正执法，文明执法意识，严格坚持学*制度，将选编的学*内容发到每个工作人员手中，促使每个工作人员提高自身素质和执法能力。并于20XX年被民政部授予全国婚姻登记规范化建设示范窗口单位荣誉称号。
二、加强规范管理，打造示范窗口
多年来，婚姻登记处坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，严格执行法规，努力提高依法行政水*，并结合民政部相关规定，制定了《婚姻登记规范》，公示了婚姻登记的法律依据、办事程序、收费标准，完善了婚姻证书管理制度。婚姻登记员都经过婚姻专业培训，持证上岗。在工作中，开展以创“一流工作，一流服务，一流业绩，一流团队”为内容的工人先锋号创建活动，把“让婚姻当事人高兴而来，满意而归”作为示范标准，注重规范服务方式，注意服务用语，每一名婚姻登记员都按照礼仪规范来严格要求自己，接待服务对象自觉做到主动热情、笑脸相迎、态度和蔼。对不符合登记条件的当事人做到耐心解释，对当事人提出的问题做到有问必答，耐心讲解;并将办理手续及程序、时限一次性告知当事人，实现了婚姻登记即来即办，在最短的时间内让符合登记条件的当事人拿到婚姻证书，树立了婚姻登记处的良好社会形象。
我们始终把婚姻登记法律法规和政策宣传作为强化婚姻登记管理，加强行风建设的一项重要内容来抓。坚决杜绝吃、拿、卡、要，搭车收费，违法登记等现象，确保登记合格率和出具证明准确率均达到100%。在结婚登记高峰时，制定了工作预案有效地防止意外事故的发生。采取工作人员提前上班，中午换班就餐，晚上延时下班，全力为当事人办理婚姻登记，满足服务对象的特殊需要。进中心以来，累计办理结婚登记24500对，离婚登记4557对，补办婚姻登记3325对，出具婚姻证明14803份。
三、倡导文明婚俗，唱响和谐旋律
窗口在日常工作中，做到了“来有迎声、去有送声、微笑服务”，始终把“民有所想，我有所为;民有所呼，我有所应;民有所盼，我有所办”作为为民服务的行动诺言。确保了每一对符合登记条件下新人如愿以偿，同时在婚姻登记大厅免费发放婚前体检卡和宣传资料，教育引导婚姻当事人主动婚检，为婚姻当事人提供更加方便、快捷的婚检、登记、计生链式配套服务，得到了社会各界的一致好评。
一直以来，该车间都以创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队为目标，不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫，积极开展全体员工岗位练兵等比赛活动，通过车间员工的不懈努力，出色的完成了各项工作任务。
车间现有员工46人，*均年龄28岁，大、中专以上文化水*的18人，初中以上文化程度的28人，是全公司文化水*及素养最高的一支充满活力的年轻队伍。车间员工勤学*、爱钻研的学*氛围浓厚，成为全公司较为典型的学*型车间。在公司的正确领导下，在全体员工的辛勤努力与无私奉献下，公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。
1、积极进行安全达标创建活动，表现突出。
今年以来，公司开始推行三级安全标准化建设，该车间根据公司安委会布署，积极进行安全达标创建活动，开展宣传，组织培训；修订文件，建立体系；实施运行，整改完善。设置了兼职安全员，并健全了安全生产岗位责任制、规章制度、操作规程，做到了分工明确，责任到人，所有制度、规程清晰规范，装框上墙；同时完善了安全生产记录和设备运行记录，班前对各岗位安全状况进行检查，及时消除事故隐患。
2、抓好安全教育，提高职工安全意识与安全生产技能。
该车间始终把安全生产作为车间管理工作的核心，开展多种形式的安全生产宣传教育活动，多年来一直坚持开好每周一的早会，组织所有员工参加学*，学*安全生产有关知识、操作规程等，并提出当天的安全工作重点，提高了员工的安全意识和安全生产技能。同时对于新职工严格进行入厂三级安全培训，并经考试合格后再上岗工作。今年以来对员工进行了4次安全培训，内容涉及消防、设备安全操作等内容，提高了职工安全生产技能，确保了企业的和谐稳定。
3、推行6S活动，提升现场管理水*。
该车间针对仓库狭小，布置零乱，对仓库的各类材料配件进行分类整理，并将有毒、有害的危险品移到专门的仓库进行重点管理。员工每班对设备油污及时进行擦洗，保证设备环境卫生达到标准化要求。每天按时对车间内外、各个设备部位的死角进行整理，通道不堵塞，现场也见不到无关或无用的物品，不管是车间内外的环境卫生，都给人焕然一新的感觉。
4、完善班组日常安全检查与互查互帮相结合的活动，严防安全事故发生。
班组实行走动式、互动式管理，每天进行安全检查，按要求进行记录填写，对发现的新的.安全隐患，尽快处理，处理不了的上报车间，对于违反安全规定的行为，班组可以提出5—20元的处理。同时发动班组职工开展了行之有效、多种形式的互查互帮工作，对发现的隐患，违章互相监督和指正，基本杜绝了违章作业、违章指挥、违反劳动纪律的“三违”现象，确保了班组生产安全的顺利进行，使安全活动真正收到实效。
5、通过安康杯活动，不断推进班组安全文化建设，提高班组建设水*。
在安康杯活动中，全体人员积极参加了“十个一”。即开展一次安全生产签名活动，提一条安全生产建议，接受一次安全知识培训，看一本安全方面的书，写一篇安全生产体会，当一天安全检查员，查一起事故隐患或违章行为等活动，通过开展形式多样的安康杯活动，年年推出新意，不断推进班组安全文化建设，提高班组建设水*。
6、提高材料利用率，降耗增效促生产。
为确保公司实现利润最大化，全公司上下坚持精益生产的经营管理模式，车间员工更是上下一心，力求节约材料，降低成本。针对材料利用率这一块，车间想方设法进行提高，安排专人每日统计余料的重量并每天召开会议讨论余料产生的原因，从人—机—料—法—环等方面分析原因，并根据具体问题逐一改善，车间员工在生产过程中随着余料的产生及时做好标记（材料规格、型号、厚度、宽度、长度等），在以后的生产中，对于选用同型号、同规格的产品，优先使用余料，从而余料的利用价值及被利用的可能性有很大的提高。
7、加强培训提素质，勤学苦练出成绩。
车间坚持每月一次的技术培训，对工作中的难点、疑点和急需要掌握、了解的问题进行集中的讨论与学*。重大重要的工作项目，采取集体讨论，集思广益，共同攻克难题，寻求最佳的解决方案，并在工作现场进行培训与学*，把爱岗敬业、争先创优作为立志成材的动力，涌现出了许多刻苦钻研、潜心实践的青年人才，成为了企业的生产骨干，担当起班组长，工作中独挡一面。
今后将继续以团结务实、和谐进取的企业精神，脚踏实地，一步一个脚印的继续前进，我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫，打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗的队伍。
——工人先锋号的事迹材料 (菁华5篇)
项目管理部主要负责集团所属各重点项目的建设工作。从项目前期到开工建设到竣工交付使用，工作过程中以坚忍不拔的毅力和拼搏进取的精神去迎接每一项挑战，用严谨扎实的工作作风紧密围绕集团“12134”的重点建设工程去完成每一项工作，经营成果在本单位处于领先水*。
一、体现项目管理职能、加快项目落地
项目前期工作是项目建设的重要前提。在工作中，项目部为确保各建设项目前期进度，反复与市、区各职能部门沟通协调，组织相关材料、数据，怀着强烈的责任心与使命感每天往返于市、区各职能部门，从立项、可研到土地、规划等各项手续逐一落实，确保各建设项目的进度。在工程建设过程中，从开工建设到竣工使用，每天都在施工现场对工程质量、进度、安全等进行全方位管控。协调处理施工过程中出现的问题，用五加二、白加黑的工作态度，全心全意的投入到工作中，用实际行动树立起该部门拼搏奋斗的先进作风。
二、做好院内服务、创造良好服务
在工作中，项目管理部为确保设计院各部室使用功能，充分发挥部门职能，从各部室用电、照明、空调、门窗、等方面入手，无私奉献用不怕苦、不怕累的工作态度，积极向上的工作热情，查找并解决了出现的各种问题，全力确保了设计院各部室使用功能，为全院干部职工拥有一个舒适的办公环境作出了贡献。
三、加强学*、不断加强政治理论和业务知识的学*
良好的业务素质是优质服务的基础和保证，因此为了培养每一位员工都有过硬、娴熟的业务本领。项目部开展定期的业务培训，学*别人先进的技术和管理经验，开拓视野，提高业务水*。营造和谐的学*氛围、培养团队精神，建立“学*讨论会”制度，每周相互学*、相互促进，将好的经验和做法进行归纳总结，以提高员工的技术技能，形成“比、学、帮、超”的良好氛围。组织开展技术交流会，通过对项目案例的分析、疑难问题的解答。
总之，项目管理部在这一年的工作中开拓进取、务实创新，得到了院领导和其他各部门的一致好评，为设计院的发展做出了较大贡献。
整建制进驻xx市行政服务中心，在市行政服务中心称工商窗口，是行政服务中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员4人，其中党员3人。多年来，工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水*，五年来，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严格依法办事，积极热情服务，想企业之所想、急企业之所急，共办理各类登记310xx件，其中即办件5691件，承诺件25322件。无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率达100％，基本做到零差错。在工商窗口人员的不懈努力之下，自2007年连续五年被市委、市*授予“优质服务窗口”，每年均被市局评为“先进集体”，是滁州市“巾帼文明岗”，得到了广大经营者、特别是外来投资者的好评。
一、加强队伍建设，提高服务水*
窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。局党委决定选派4名综合素质高、业务能力强、能独立承担行政许可（审批）工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。工作岗位实行A、B岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。
我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我局严格按照市*的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。
市局领导高度关注窗口人员的`服务态度和服务水*，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务情况，我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务情况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。通过征求意见，使我们在工作中能够改进缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水*。
为进一步提高工商窗口的服务质量，我局推出了开展“红旗窗口”规范化服务的活动，为此，市局下达了《xx市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口”规范化服务的实施意见》，该实施意见提出了6个规范，即：语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范，给我们提出了更高的要求，从而以制度来管理工商窗口，来规范我们的一言一行。
二、服务地方经济，创建优质服务窗口
作为第一批进驻行政服务中心的单位，我局对创建优质服务窗口非常重视，在人员选派、进驻项目选择上都做到了非常细致的研究和安排。同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及24个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻中心项目到窗口，所有的登记类事宜可以不出行政服务大厅就可以一次性办结。可以说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每天从上班到下班，窗口都有络绎不绝前来咨询、登记、办事的人。遇到招商引资的企业，工作时间登记程序结束不了的，就延长工作时间完成，及时的将营业执照发放到企业手中。我们深知，工商窗口服务水*的好坏，直接影响到行政服务中心的服务质量和声誉，影响工商部门乃至xx市的形象。为提高工商窗口的工作效率和服务水*，我局在行政服务中心工商窗口积极推行“首办责任制”、“一次性告知制”、“节假日预约服务制”、“服务承诺制”等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切实做到热情为企业服务，积极为企业办事。
三、推行“一表通”，更好的为招商引资服务
企业登记注册“一表通”，是xx市行政服务中心推出的为了方便招商引资企业登记注册，由工商部门牵头技术监督、税务部门共同参加的一项审批制度。
承接这项任务后，我局高度重视，派专人接待此项工作。要求我们要实现“三个快速”：即：快速受理，快速核准，快速发照。
“一表通”审批制度推出后，我们接待的第一例登记是xx*恒彩印包装有限公司，企业所提交的材料齐全，并且符合法定形式后，从上午9点20分，工商开始受理、审查，走程序、报局长审批、核准、发照；到技术监督局核发组织机构代码证书；到税务部门核发税务登记证完成之时是上午的11点10分，在不到2各小时的时间里完成了企业登记注册“一表通”的审批。当法定代表人谢建秀拿到各项证照之后，感激之情、溢美之词，溢于言表。当然我们深知，我们只做了我们该做的事情。
企业登记注册“一表通”，按照审批承诺，三项证照办好登记从原来需要3天至5天缩减到两个小时以内。大大的方便了企业。
从第一例受理开始，目前已办理“一表通”65件，企业注册“一表通”实行以来，得到招商引资企业及帮办单位的一致好评。
四、登记流程再造，打造效能工商
为了使工商窗口的工作效能进一步提高，我局采取了相关措施：一是对目前的登记流程进行再造，缩短登记时间，减少审批程序。流程再造后，名称预先核准时间由10天减少到1天；企业设立时间由30个工作日减少到5个甚至3个工作日。招商引资企业只要材料齐全并且符合法定形式的，基本上当天就可以申领到营业执照。二是对工业园区企业注册登记实施“六放宽”。即放宽市场主体名称登记条件、放宽企业集团设立登记条件、放宽公司注册资本条件、放宽企业经营范围条件、放宽市场主体住所（经营场所）条件、放宽特殊群体投资人主体准入条件，为我市工业园区的发展提供方便快捷、优质高效的服务。
五、再接再厉，努力做好窗口服务工作
我局工商窗口在行政服务中心虽然做了一些工作，但我们清醒的认识到：我们的工作和服务与领导的要求还有一定的差距，还存在着这样那样的问题。我们将认真总结经验，再接再厉，进一步提高认识，转变观念，改进作风，牢固树立为企业服务，为xx经济发展服务的思想，严格依法办事，热情服务企业，切实做好本职工作，为实现xx经济跨跃式发展做出我们应有的贡献。
项目管理部主要负责集团所属各重点项目的建设工作。从项目前期到开工建设到竣工交付使用，工作过程中以坚忍不拔的毅力和拼搏进取的精神去迎接每一项挑战，用严谨扎实的工作作风紧密围绕集团“12134”的重点建设工程去完成每一项工作，经营成果在本单位处于领先水*。
一、体现项目管理职能、加快项目落地
项目前期工作是项目建设的重要前提。在工作中，项目部为确保各建设项目前期进度，反复与市、区各职能部门沟通协调，组织相关材料、数据，怀着强烈的责任心与使命感每天往返于市、区各职能部门，从立项、可研到土地、规划等各项手续逐一落实，确保各建设项目的进度。在工程建设过程中，从开工建设到竣工使用，每天都在施工现场对工程质量、进度、安全等进行全方位管控。协调处理施工过程中出现的问题，用五加二、白加黑的工作态度，全心全意的投入到工作中，用实际行动树立起该部门拼搏奋斗的先进作风。
二、做好院内服务、创造良好服务
在工作中，项目管理部为确保设计院各部室使用功能，充分发挥部门职能，从各部室用电、照明、空调、门窗、等方面入手，无私奉献用不怕苦、不怕累的工作态度，积极向上的工作热情，查找并解决了出现的各种问题，全力确保了设计院各部室使用功能，为全院干部职工拥有一个舒适的办公环境作出了贡献。
三、加强学*、不断加强政治理论和业务知识的学*
良好的业务素质是优质服务的基础和保证，因此为了培养每一位员工都有过硬、娴熟的业务本领。项目部开展定期的业务培训，学*别人先进的技术和管理经验，开拓视野，提高业务水*。营造和谐的学*氛围、培养团队精神，建立“学*讨论会”制度，每周相互学*、相互促进，将好的经验和做法进行归纳总结，以提高员工的技术技能，形成“比、学、帮、超”的良好氛围。组织开展技术交流会，通过对项目案例的分析、疑难问题的解答。
总之，项目管理部在这一年的工作中开拓进取、务实创新，得到了院领导和其他各部门的一致好评，为设计院的发展做出了较大贡献。
xx收费站于20xx年7月1日正式通车运营，自运营以来，在管理处的正确领导下，xx收费站始终秉承管理处提出的“精品人品同在，诚信创新永恒”的服务理念，坚持制度化管理和人性化管理相结合，坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的方针，夯实安全工作基础，全面落实安全生产责任制，加强安全生产宣传教育，在实践中形成了一个纪律严明、业务精湛、团结向上、开拓创新的优秀团队，在温馨和谐、互助友爱的氛围中，结合窗口创建，立足优质文明服务，不断提高收费技能，确保了站口的安全、畅通，并在历次应对恶劣天气、重大节假日的安全保畅和重大接待任务中未发生任何疏漏，取得了优异的成绩，未发生任何安全生产责任事故和一起有理投诉，赢得各级领导和广大司乘人员的一致好评。
一、狠抓安全责任意识教育，确保安全生产
安全生产是工作的前提和基础，要常抓不懈，收费站作为高危行业，安全工作更不能掉以轻心。开站之初，xx收费站就把安全生产工作放在首位，建立健全了安全生产管理制度，进一步落实责任追究制，做到安全生产有章可循，责任到人。利用板报、简报等多种形式加大安全生产宣传力度，要求职工从小处着眼，及时发现隐患，提高全体职工的安全意识，采取日常检查和重点抽查相结合，发现安全隐患及时排除，积极开展“安全生产月”活动，形成安全生产长效机制，使安全生产“只有起点，没有终点”、“安全生产无小事”的思想深入人心，确保安全无事故。
同时，为确保职工身体健康，该站严把食品进站质量关，重视食品卫生和食品安全，做好食品卫生监督检查工作，防止食物中毒。为保证站口和车道安全，配备了防撞桶、半刚性护栏、指示牌等。为保证消防和站区安全，每日检查岗亭内和宿办楼消防设施配套是否齐全，设专人每日负责监控设备和配电设施的检查维修。注重加强冬季车辆管理，做好车检记录，及时排除隐患，保证行车安全。该站还组织广大干部职工进行消防演练，观看消防知识的相关影像，使消防意识深入人心。开站以来，该站各项安全措施、安全保护、安全监管严格规范有序，无安全责任事故和人身伤亡事故，出色完成了各项生产任务。
二、注重工会建设，不断完善职工
小家功能一支作风优良的队伍，一个优秀的团队，必须有健全的制度作保证。建站之初，该站首先根据管理处有关制度制定了适合本站特点的管理制度，如《考勤管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全生产管理制度》、《站务公开制度》等。在站务管理中，充分发挥全体职工的主人翁意识和职代会的作用，推行全员管理、民主管理，在醒目位置悬挂意见箱，在公示栏进行站务公开、考勤和经费支出以及评先评优结果公开公示，定期召开伙委会，广泛收集职工意见和合理化建议，集思广益，实行重大事项民主决策，充分发挥职代会民主评议、民主监督只能，使各项工作迅速走向正轨。为给职工创造一个温馨怡人的工作、生活环境，该站工会购置了大量活动器材和书籍，完善了会议室、活动室、阅览室的硬件设施。为丰富职工的业余文化生活，配置了跳绳、跳棋、象棋、五子棋、兵乓球台、羽毛球等，便于职工工余娱乐，陶冶情操。该站工会坚持以人为本，人性化、制度化管理相结合，建设职工小家，并完善餐厅、浴室、厕所、医务室、活动室，妥善解决了在岗人员生活娱乐问题。骄阳似火的夏天，为收费人员送上把熬煮的绿豆汤及防暑药品，组织员工冬至节包饺子，组织员工观看爱国主义电影，组织趣味运动会，组织演讲比赛、乒乓球比赛，组织全站人员每月留营日及节假日聚餐活动和升旗仪式，组织开展年度体检等活动，提供了良好的工作环境和和谐温馨的工作氛围，提高了该站员工的凝聚力、向心力和战斗力。
三、加强业务学*提高综合素质，建设创新型团队
为强化职工培训工作，提高职工业务水*，该站制定了各项职工培训计划，定期培训，组织员工观看相关业务电视讲座。通过开展技能比赛，提升员工业务技能，结合工作实际，组织员工开展合理化建议、技术革新、岗位练兵等活动。为使职工进一步提高综合技能，该站还组织业务骨干到xx收费站参观学*，通过走出去、请进来，使服务水*和业务技能不断提高。让广大干部职工以服务为乐，以服务为荣，不断拓展服务项目，延伸服务范围，在工作和学*中形成“比学赶帮超”的优良作风，树立了健康文明高效的高速公路形象。该站坚持以收费班组建设为基础，积极开展优秀班组、个人评选活动，不断提升班组建设管理工作，体现班组良好的精神文明风貌，不断推动收费站整体收费管理水*，展示了xx收费站良好的窗口文化形象。为了提高职工的整体业务水*，共同进步，该站成立了帮扶组织，通过谈心、带动、帮助、学*等形式帮助相对落后，能力较差、不安心工作的同志，提高他们的思想认识提升业务能力，真正体现不抛弃不放弃的团队合作精神，打造了和谐文明的收费站。该站自开站以来，积极开展节能减排、技术革新和合理化建议等创新活动。根据实际情况，认真总结，一方面转变工作作风，提高全站人员职业素养和节约意识，另一方面创新工作方法，如节假日期间收费班由“四班三运转”变为“三班三运转”，实行车道分流，提高了车流高峰时的通行效率。站口设置可变指示牌，方便车辆快速通行；完善站口便民服务箱，自制便民服务卡，为司乘人员做好延伸服务，得到广大司乘人员的好评。
在今后的工作中，xx收费站将继续与时俱进、开拓进取，积极构建学*型、民主型、和谐型收费站，切实落实职工权益，狠抓安全生产，起到工人先锋号模范带头作用。
电工班发扬“团结协作、敢挑重担”的班组精神，勇敢的挑起了公司设备管理、检查维护、保养改造的重担，为公司安全文明生产保驾护航做出了贡献。
电工班结合本岗位的实际特点，开展了“安康杯”班组建设、安全生产、服务生产一线等劳动竞赛活动，通过公司开展的“安全自主管理”活动提升班组标准建设，利用业余时间每年组织的类培训达到130多次，人培训工时达到260多个小时。提高班组成员设备维护、保养技能和自身的整体素质，保证了安全生产。20xx年排查出各类较大故障和隐患十多起，避免了各类人身和设备事故的发生，全年未发生一起人身和设备事故、事件。
班组紧紧围绕公司安全生产目标，开展设备、设施安全合理化意见和建议改进的征集，有针对性的实施各类设备安全改进，1#、2#水泵房大量进水，价值数百万电气设备全部损坏，班组对1#、2#水泵站和4个电缆沟进行自动排水及报警系统设计改造；VOD氧枪突然停电应急保护措施实施系统设计改造保证了安全生产；班组进行了UPS和柴油发电机应急电源改造，避免了重大设备事故发生；电工班进行设备安全改进13项，为公司的安全文明生产保驾护航。
班组在节能降耗中，组织人员对厂房照明；两台合计470KW的除尘风机进行节能；热处理风机节能；混砂机增加液料保护开关；混砂机液料24小时实时监控，保证造型质量的提升；全年节能改造和改进30多项，每年为公司节约电费60余万元。
班组20xx年至20xx年六次荣获xxx共享铸钢公司“红旗班组”光荣称号；20xx年被xxx市总工会授予“工人先锋号”荣誉称号；20xx年被xxx自治区总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。
——少先队集体事迹材料实用五份
班级的少先队组织是班集体的核心，是班级各项活动的积极参与者。积极热情的指导和帮助本校少先队组织开展工作，是学校的重要工作之一。百年大计，教育为本。教育大计，以教人育人为本。特别是在少先队建设上，我校本着务实、创新、以人为本这一思想，充分开展少先队活动。通过活动让学生学会创新、学会生存、学会求知。以培养和造就社会主义建设者和接班人。
一、组织特色活动，丰富少先队的生活，使其在活动中成长。
学校每年都会做好学*雷锋的活动，植树活动，清明节扫墓，国庆节前都会组织“爱我中华，贡献自己”的演讲比赛等等。还组织学生办黑板报宣传先进人物的先进事迹，让全校的学生都向他们学*。特别是汶川大地震的发生，学生自发组织捐款，学雷锋先进集体事迹通过这一次次的活动来培养和提高学生的道德素质。
二、狠抓少先队组织建设，经常对队员进行组织观念教育。
加强中队辅导员队伍建设。由李新玲老师担任大队辅导员，全力负责少先队的活动，我校还大力为中队辅导员的学*、工作创造良好的环境和条件，专门设置少先队活动室，室中队旗排列整齐，并且定期召开辅导员会议，组织学*研究工作和案例分析，提高辅导员的工作水*。抓好少先队干部的培养。每期都要选拔大批思想先进的学生加入少先队，增强对少先队员及干部的培训和少先队工作的经验交流。不断提高干部的工作能力。
三、结合学校的管理制度，开展特色的“手拉手”活动。
我校开展小组管理，我们的每一位少先队员都成为小组中的一员。在小组中，他们是一个荣辱与共、初中先进班集体事迹共同进退的团体。他们之间相互督促、相互监督、相互帮扶，为使每一位成员进步，各中队开展了“手拉手”的活动。使他们找到了成功感和归属感，在小范围内享受学*带来得快乐，逐步在大集体中感受学*带来的乐趣。我校还根据上级部门的要求组织了“手拉手”的共同学法活动。使我们的家长逐渐的学法、懂法。
四、开展心理健康教育，美化学生心理
加强中学生心理健康教育工作的开展和校园精神文明建设。在学校开展师生交流，心理健康咨询，家长学校等活动，使学校的心理健康教育工作得到了有序的进行。组织学生积极写作，积极投稿。我校六年级刘佳敏同学写的庆祝国庆的作文，获得了《小学生学*报》举办的活动优秀奖。
总之，少先队是一个大舞台，只要我们用心去做，先进集体主要事迹相信每个少先队员都能在这个舞台上展示出自己最自信的一面！
高桥中心小学五年三班是团结友爱、勤奋努力、积极向上的优秀中队。大家互相帮助，互相关心。让自己做到最好是每个球员的目标，让老师和同学满意的孩子是我们中队的宣言，好*惯好人生是我们中队的座右铭，文明开朗求实创新是我们中队的队风，学不骄不躁是我们中队的学风。这些运动员写在教室的黑板报纸上，经常催促，鼓励所有运动员不断进取，争先创优。
5年3班这支中队自2008年9月成立以来，每个选手都在努力充实自己，完善自己。在指导员、中队长的指导下，在全班58名选手的积极努力下，迈着稳健的步伐大步前进。
一、树立良好的班风、学风。
好的班风是班级顺利开展工作、健康发展的前提。一个班级集团要有团结力，首先要加强团结，营造健康向上的班级氛围，我们中队提出班级是我家，建设依赖大家的观念，是集团中每个运动员的精心经营，同甘共苦，同德，增加运动员们的集体荣誉感，班级骄傲，团结合作。
当然，没有规则就不能周围，优秀的中队需要完善的班级制度来管理。因此，我们班经常组织团队委员会召开团队会议，讨论团队建设计划和发展问题，发扬民主精神，调动很多运动员的积极性，让大家参加团队建设。针对新生刚入学，学校新上教育楼的特点，我们共同制定了四要、十不准、个人卫生检查标准等一系列制度，促进运动员们学*，做好各项常规工作，为中队顺利前进奠定了坚实的基础。
班级的班风建成后，才有浓厚的学风。有耕作，有收获，每次考试，我们队的综合成绩都在年级前列的卫生评价中，我们队多次在全校第一，个人行为规范评价第一，踢羽子比赛第一，跳绳比赛第二，计算问题比赛第一。在各种活动中，我们的中队受到老师们的好评。在我和中队运动员的共同努力下，我们*年来也获得了一些荣誉。2006年学八荣，知八耻，从我开始的主题团队被选为区级优秀团队，2007年我带来的班级被选为区三好班，2008年我们班被选为区文明班，2009年我带领学生设计，组织的主题团队被选为感谢，拥抱亲情，在区中小学优秀的德育活动课中被选为三等奖，2009年班是我家，建设依靠大家，在区中小学的班文化建设特色班中，被选为优秀的德育活动，被选为优秀的中队，被选为209年的中队红旗。并且，由于我的工作努力，我带来的中队的优秀表现，我自己也相继被评为学生心目中的好老师、区先进、市先进、镇先进等荣誉称号。大家也为在这样优秀的中队感到骄傲！优秀选手更加兴奋，中等选手不再中游，后进选手也不断进步。
二、培养优秀的团队干部。
俗话说，火车跑得快，靠车头带，成功的中队，需要有能力的干部队伍。队伍干部作为指导员和运动员的桥梁，作为指导员的助手，他们的工作能力高低，工作方法的好坏，运动员中威信的高低，往往可以决定队伍的精神面貌和学*风气。我们队干部以选手推荐、选举演讲、民主选举的方式诞生，然后经过民主评议、改选，在指导员的训练指导下，现在的干部们工作认真，责任感强，可以由各部门工作，相互合作为班级集体建设做出了自己的贡献。
在各种中队活动中，中队长的作用是不可或缺的。正副中队长要负责规划和协调各种活动，也要管理正常工作。他们的工作贯穿于所有班委，使各项工作之间整齐进行。同时，他们及时总结工作经验，加强与班级运动员的沟通，及时理解和反映运动员的意见，推进工作更好。我们队的中队长卢熙庭，王子林这样工作积极，认真负责，是指导员的好助手，同学们的好榜样，是班级的领导者。
日常卫生工作是最不显眼的工作，也是最难坚持的工作，这个梁由劳动委员承担。她不仅每天安排、监督每天完成工作，还以身作则，在大扫除中领导最重要的工作，在她的领导下，全班选手合作，班级卫生评价总是不能选择。
另外，以身作则的学*委员、健儿们勇敢奋斗的体育委员、多才多艺的文艺委员、细心负责的文明监察长、严格管理作业的作业领导……班干部们的工作很优秀，他们不断努力和付出，发挥先驱模范作用，团结和帮助运动员，班级蓬勃发展。
三、提高自我管理能力。
良好的中队形成，不仅要依靠有力的干部，还要千方百计地调动各选手的积极性，给他们不断展示的机会。只有让队员在群体中扮演一个适合自己满意的角色，真正感受到自己是群体中不可或缺的一员，才能充分发挥自己的才华，班级群体才能充满新的活力和活力。因此，在创建班级的集体工作中，我们积极创造条件，让担任主角，为运动员提供自我管理、发挥才能的舞台。我们的中队现在正在实施小家制，将过去单一的指导员管理班的体制改为指导员的指导下运动员的自我管理体制。《小当家》由全班队员轮流任职，轮流参加班级日常管理，负责班级一天的大小事务，记录班级日志，放学前总结一天的班级情况，发表家庭感言。这不仅让每个运动员感受到家庭成员的辛苦和强烈的责任感，还让自己的班级集团更加热爱和关心，为运动员提供表现自己的好机会，提高自信和自主动力。
四、养成了良好的*惯。
教育在简单说，就是养成良好的行为*惯。我们中队受到大家的好评，是因为每个选手都有好*惯。只是捡垃圾，养成良好的卫生*惯的事情冷静，养成良好的处理*惯的自主学*，养成良好的自学*惯的不动笔墨不读书，养成良好的读书*惯的人和善良，养成良好的处世*惯——每个人都遵守规则和规范，到处开着文明礼貌的花。
这些好*惯不仅在学校受益，还为离开校园奠定了坚实的人类基础。有了良好的行为*惯，就可以获得品德的收获，播种品德的种子，就可以获得命运的收获。
五、在活动中挖掘潜力。
君子讷于语言，敏于行动。在各种活动中，每个运动员都有展示的机会，具有强烈的集体荣誉感，可以更好地发挥自己的潜力。
本中队利用中午5分钟这个*台，开设了跆拳道表演、舞蹈人生、猜谜之王、我会说我会背等栏目，让所有选手上台，自由发挥跆拳道表演、舞蹈、自己的特长、学*的得失这项活动开展以来，运动员们积极参，尽情展示，锻炼自己的口才和勇气，发挥自己的特长，更重要的是为自己将来顺利开展学*奠定了基础。
相信在五三中队的大熔炉中，没有不能熔化的冰山，也没有不能炼成的精品。我们中队的所有选手都勤奋努力，严格要求自己，为了创造文明和谐的中队。要问我们的中队是否有信心，是否有决心成为先进的和谐中队，我们中队的所有选手都会毫不犹豫地大声说:我们有信心，我们有决心。全体运动员相信我们是最好的，现在和将来都是最好的！
五年级五班六班现有队员57名，这是一个团结上进的班集体；一个温馨和谐的大家庭，一个充满爱的乐园;一个团结的群体，一个充满活力的群体，一个不甘落后的群体，一个饱含热情的群体。在这个温馨的大家庭里，每个人都在不断地发掘自己的潜能，尽情地展示自己的个性。他们纯洁善良，好奇心强，求知欲强，班级里形成了浓厚的学*氛围和健康的竞争机制；他们天真活泼，积极向上，美丽的校园里处处有他们的欢声笑语。
一、良好的班风是基础
生活在什么样的集体里，对学生的成长很重要，甚至能影响他们一生。和谐、有生命力的班集体是一种民主公*、团结友爱、充满活力、人与人和谐共处的班级。
开学第一节班会课，队员们共同学*了在学校应该遵守哪些规章制度，明确哪些行为是对的，哪些行为是不对的。通过学*，每个队员从思想意识层面明确，假期中的放松生活已经结束，要尽快调整状态，投入到学校的紧张生活当中。在本学年，结合班级实际情况，我们开展了每周的主题班会，例如学*经验交流会，意志教育，如何做时间的主人，*惯养成教育等，让队员们“通过集体”、“在集体中”受到教育。课后组织队员请他们为班级未来的发展制订出有针对性的班级公约，在班容班貌、清洁卫生、公共财物、两操劳动、课堂纪律等方面都作了明确的规定，如如上课*惯、课前准备*惯、作业*惯、预*和复**惯以及文具的整理*惯和使用*惯等等，制定了相应的措施，由于实施的这些班级制度是由队员们自己提出、制定的，因而效果较好，对于班级工作的展开比较到位。每周班会课上总结中队上周的亮点，及存在的问题，针对问题共同想办法弥补不足，及时改正，同时颁发每周之星，表彰好人好事，鼓励学生积极向上、做文明学生。
在中队中我们开展了“值日班长”活动，每个队员都有机会做一天的班长，对班级的发展承担责任和义务。值日班长在一天中实现班级管理工作的“五个一”。
值日班长采取日轮换制，每天一任，实现人人可做，人人能做，人人都做，让我们的每个队员都有机会成为一个管理者。这样一来队员们可高兴了！特别是那些*时没有当过班干部的孩子，他们有了极大的热忱。通过不断的实践和完善，我们发现：沉默寡言的队员变得爱说爱笑了；难以管理的队员变得好管理了；班级的纪律比以前好了；学*的风气也浓了。经过实践，“值日班长”活动受到每个队员的欢迎，对队员的锻炼也起到了积极的帮助和推动作用。
二、新鲜的奖励机制是动力
经过班委讨论，把中队队员分成八个小组，各组队员素质尽量均衡，然后向全中队宣布各组名单，再由八个组的队员自己选出各组组长并讨论给各组命组名，并明确职责，各司其职，例如：每天由组长收齐各科作业，并把作业情况反馈给课代表，再由课代表把作业情况反馈给老师。组员的日常表现实行积分制，由组长给组员记录每天所得的分，每个组员所得的分加起来就是整个小组的分，班级讨论出奖惩措施，如奖励获胜小组每人带一小包零食，在大课间吃水果的时间享用，以激励小组里的同学要互相团结，如当有队员有错不会改时，其他组员想方设法教会这个队员，当有队员晚自*作业拖拉时，组长会提醒他抓紧时间完成等。另外每个队员所得积分可从班主任这里兑换班币，一分是一元，每周兑换一次，队员自己保管班币，每月班级中开展一次“拍卖会”，队员可用所得班币拍得自己喜欢的物品，这些物品也是由每个队员和老师捐赠，“拍卖会”上，班币较多的队员可以拍到许多自己喜欢的奖品，班币较少的同学因为拍不到想要的奖品感到特别失望和难过，教师趁机教育队员们，无论做什么事都要靠自己的努力去获取，没有坐享其成的好事，现在你的一切都是父母给你的，二十年后你就要像你的父母一样靠自己在学校里学到的本领去立足社会，如果你像现在一样不去努力，不去争取，终究拍不到你想要的东西。经过了一个学期的努力，中队的管理工作取得了可喜的成绩。
三、浓厚的学风是方向
学生学*兴趣高、学风浓厚是我们中队建设的突出成果。这和同学们的好学努力分不开。每到下课，讲台上总会围上一圈找老师提问的同学，甚至放学、午休，也有同学去老师办公室寻求解答。大部分同学对作业练*毫不含糊，按时按量按质地完成各科作业，对学*不肯放松。学风浓厚还表现在同学们在学*中的互助上。有的同学某一科强，有的同学另一科好，大家*时聚在一起，讨论学*，各自介绍自己擅长学科的学*经验，向别人请教自己薄弱环节的学*方法，互相之间取长补短，共同提高，同时增进友谊，促进了班级团结。这样的例子在班中随处可见。在这样浓浓的学*氛围下，我们班级的各科成绩一直名列级段前茅。
四、多彩的活动是点缀
在中队集体生活方面，我们坚持以少先队为核心精心设计和开展丰富多彩的中队活动，丰富队员的学*生活，展现队员的自己风采。如：童年趣事征文、小鬼当家、小小演讲家、特长展示、跳绳比赛、小古文朗诵等等，让每位队员在实践中多锻炼，发挥自己的才能，如在小鬼当家活动中，队员们在家里有的做饭，有的买菜，有的整理房间……深深地体会到父母每天为生活操劳的辛苦，更加热爱体谅自己的父母，能帮父母做力所能及的事；在学校开展的小小演讲家活动中，有10名队员参加了比赛，其中吴思雨、陈仕铎获得了一等奖，高之雅、马艺洋、高秋*、蔺得淮获得了二等奖，其他四名同学获得了三等奖。每个活动的开展尽量使整个班集体团结起来像一个大家庭，大家每个人都在不断的进步，整个集体也就跟着不断完善。
五、民主竞选出人才
每个新学期，我们在中队中开展了“人才招标会”， 通过这样一种民主、活泼的形式，锻炼学生的胆量、口才，一届一届设置规范、制度健全的中队组织。新的队干部在他们的实际工作中履行着自己的誓言，涌现出班务工作认真负责的中队长吴思雨、高之雅，常常帮助同学解答问题的学*委员苏杭、庞鑫瑜，每天最后走，任劳任怨的节约委员王艺锦、程朵朵，组织路队快又齐的蔺得淮、高秋*。在他们的带领下，五（5）（6）中队经常受到学校表扬，获得最佳中队奖、阅读明星中队、餐厅文明中队、卫生明星中队等荣誉称号。
这里是我们学*的乐园，是我们人生扬帆挺进的驿站；是我们学会求知，学会做事，学会做人，学会生存的新天地。我们都是这儿的主人，我们在这儿尽情玩耍，让银铃般的笑声撒满金色的童年，印证我们的幸福、快乐；我们在这儿努力学*，用汗水与拼搏证明自己，铺就成功的路！让我们在五年级五班六班中队中快乐学*，健康成长！
只要您了解湾甸子中心小学三、二中队，你定会认同：这是一个团结友爱的集体，这是一个奋发向上、朝气蓬勃的集体，这是一个有着强大凝聚力、生命力、创造力的集体。湾甸子中心小学三、二中队拥有38名成员。在这个温馨的大家庭里，每个人都在不断发掘自己的潜能，提高自身素质，为这个集体增光添彩。虽然年轻，但充满自信；虽然稚嫩，但敢于拼搏。短短的一年多来，我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹，展示了我们独特的风采。
一、树立良好的班风、学风
良好的班风是班级教学工作顺利开展，班级健康发展的前提。因此我们提出“中队是我家，我们都为她”的理念，靠中队里每位同学的悉心经营，同心同德，为中队争光，以此增加同学们的集体荣誉感，自豪感，形成团结协作，拼搏进取的团队精神，这便强大的集体凝聚力。没有规矩不成方圆，一个优秀的集体要有一套完善的制度来管理，为此，我们常常组织召开班会，共同讨论班级建设计划和存在问题，发扬民主精神，调动广大同学的积极性，让大家一起参与到班级的管理和建设当中。我们共同制定了《中队文明公约》、《班级日常行为规范细则》等一系列制度，督促同学们学*、做好各项常规工作，为中队建设顺利前进打下了坚实的基础。一个班级的班风建设好了，才会有浓厚的学风，才能营造一个良好的学*氛围，让大家在这个学
*气氛浓郁的环境**同进步。慢慢地，孩子们都相信“一份耕耘，一份收获”的道理，每一次考试中，孩子们都能在每一次考试中有所进步、提高，这深受家长们的好评，让老师们深感欣慰。优秀的学生更奋发，中等学生不再安居中游，后进学生也激励得要不断进步。是啊，这世上最大的敌人不就是自己吗？
二、培养优秀的小干部
一个成功的集体，必须有一支能干的队伍。小干部作为联系老师与学生的桥梁，作为老师的助手，他们工作能力的高低，工作方法的好坏，在同学中威信的高低，往往能够决定一个集体的精神面貌与学*风气。我们的小干部是通过学生自荐、竞选演讲、民主选举的方式产生，在老师的培训指导下，现在的小干部们工作认真、责任心强，都能各司其职，互相配合共同为集体建设做出了自己的贡献。
三、注重班级文化的建设，延长“爱”的主线。
“爱”是一个永恒的主题。新世纪、新时代的到来，更需要加强爱的教育。日常的文化建设中，应该注重“爱”的教育，通过班会课，我们发现了人生的“爱”，探讨了许多人生的哲理，并且及时总结过去的经验教训，为各项工作提供了源源不断的动力；班级里的黑板报，展示学生的绘画、书法作品、优秀的作业、精美的手抄报等等，让学生置身于美的环境，不知不觉，自然而然地受到美的熏陶和启迪，也是利用班级文化氛围去浸润学生的心灵，熏陶学生的性情，提升学生的价值观念。
四、开展多彩的班队活动
1、主题活动中学生受到了教育
为配合“学会感恩”的主题教育，湾甸子中心小学三、二中队举行了一次名为“感谢父母让我如此幸福”的主题中队会。全班同学都在精心的准备：诗歌朗诵，歌曲演唱，短剧表演……那一天，我们请来了家长，我们一同坐在观众*观看着孩子们的表演：孩子们把与自己父母的合照做成电子相册，写下了真情的告白；高昂情深的朗诵；深情的演唱……当孩子们为爸爸妈妈送上自己亲手制作的感恩卡时，孩子们都哭了……这堂队活课取得了意想不到的效果，使我们意识到，孩子们的心灵是稚嫩的花朵，要用真实的情感去激发他们对善良的事物受到的鼓舞和钦佩的情感。
2、活动中学生展示才华
——志愿先锋主要事迹材料优选【5】份
xx的专业优势是政治思想教育，这让她在志愿服务工作当中，更能深层次地去体会服务者与服务对象的内心感受。20xx年她带领志愿者在暑期开展社会实践活动，针对农村居民日常医疗保健意识淡薄，维***观念不强的特点，她安排了医疗卫生服务为主、维***知识宣传为辅的志愿服务项目。在服务村中，充分发挥了医学院校专业特点，宣传医疗保健、卫生常识并对居民进行了简单的口腔检查、测量血压等健康体检服务，发放《卫生常识》宣传单*千份、《艾滋病分析预防》宣传手册*百份。同时组建法律知识宣讲团，将最贴*当地农民的一些实际现象以图文并茂的方式展示出来，对居民的提问和咨询进行了耐心细致讲解，使那次的志愿服务活动既符合医学院校学生开展活动的专业特色，同时又结合社会的实际需要，实现志愿服务真正意义上的“双赢”。
二、组织志愿者培训，提高志愿服务技能
医学知识涉及范围广，内容复杂，志愿者与服务对象的交流和言谈，必须特别的精准和专业。因此每次学校志愿者的培训和考核，xx都全程参与并担任主讲教师，对报名参加的志愿者进行严格的筛选与考核，理论知识合格、专业技能熟练才能批准加入志愿者服务队伍。同时她与其他部门配合，利用防治结核病日、护士节、世界艾滋病日等重要节日，开展专业知识竞赛、护理礼仪培训、医护技能大练兵等活动，通过医护理论方面的知识竞赛，以及专业教师的现场讲解、演示，提高志愿者的专业水*，培养志愿者熟练卓越的操作技能。几年来她参与志愿者培训十几次，撰写培训心得材料*万字，为学校志愿者工作的开展提供了详实的理论依据。
三、率先垂范，注重言传身教的榜样效应
xx在开展志愿服务过程中，更注重言传身教的榜样效应，炎炎烈日下志愿服务中的脏活、累活，抢在前面，每次一定是最早到达服务现场，最后离开活动场地，只要有一名群众在询问，从不疏忽怠慢，热情接待，在她的带领下的志愿服务队伍专业精、素质高，在学校、团市委、市防疫站、市卫生局等多家单位都受到了很高的评价和赞誉。
1、今年暑期xx组织*30名大学生志愿者组成抗灾自救服务队，第一时间投身到临江市台兴村的抗灾救灾工作中。来到当地，她们积极参与了救援物资的发放工作，顶着烈日搬运十几斤救援物品往返灾民中间，休息的时候还和当地的'灾民一起烧火做饭，陪他们聊天，给灾民送去了温暖和关怀，使灾民的心中得到了很大的安慰。
2、20xx年暑期，她组织志愿者为松原市社会福利院捐赠了玩具、图书、画册、衣物等。活动期间还为福利院清理卫生、整理被褥，为老人做身体检查，与老人们聊天、下棋，为老人和孩子们献上了一台精彩纷呈的文艺节目。
3、20xx年在公主岭义诊宣传，她将志愿者们分成两个小组，一组在街道发放《卫生常识宣传单》，并同时接待行人的咨询答疑;另一组负责清理沿途张贴的野广告。当地居民对白城医高专的青年志愿者们利用假期为城市服务，行人纷纷称赞志愿者们的公益行为。
4、20xx年组织志愿者开展“我爱洮儿河”绿色环保活动。以问卷调查、实践服务等方式，通过宣传教育、清除白色垃圾等多种形式，以实际行动为保护生态环境作出贡献。
5、在保*乡街道上，xx带领志愿者为过往的居民发放传单，向大家讲解什么是布鲁氏菌病，以及该病的临床表现与治疗方法。居民对宣传特别的关注，都停下脚步听志愿者详细的解答，在炎炎的烈日下，她累得汗流浃背，却从不叫苦叫累，认真的态度和专业的解答受到居民的一致好评。
6、在我市南建设社区，她带领志愿者开展防治艾滋病宣传工作。最初个别的市民“闻艾色变”，不愿花时间接受服务队的宣传，掉头就走。但是志愿者们并不气馁，一方面挂出图案鲜艳、人物生动的宣传画吸引行人的注意;另一方面加大了宣讲的力度，让居民明白艾滋病并不可怕，它是可以预防的，这需要人人从自身做起。志愿者们耐心的讲解、尽职的态度，让咨询台前的行人络绎不绝，收到了很好的宣传效果。
生命如花，用*凡的行动去影响他人，感动他人，社会因我们而更和谐，我这*凡的花也因志愿者而绽放！
xx，男，江苏盐城阜宁县人，2007年9月考入扬州工业职业技术学院，在读专业，高分子材料应用技术入学之后，立志在各个方面提高自己的潜力。开始加入学校大学生记者团，并担任实践部副部长。在2008年，北京奥运会火炬传递扬州站时，也是汶川地震后，在学校举办了“传递圣火，情系灾区”的签名活动。在学校内引起了必须的影响，让大家为我国崛起而自豪，也为灾区的人而担心！
我是一个有理想有职责感的年轻人，而志愿服务是一项高尚的事业。志愿者所体现和倡导的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，是中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德和雷锋精神的继承、创新和发展。所以我成立了扬州工业职业技术学院应用化学系青年志愿者协会当初成立应用化学青年志愿者，本着为学校为社会奉献和一颗炽热的心，此刻看来，我真的很高兴。因为青协让我生活不再单调与寂寞，在青协的生活也是很辛苦的，正是这种忙碌而充实让我感到生命才不虚此行，也让我大学生活值得回忆。
我成立应用化学系青年志愿者，意愿主要是我们当今这个学校与社会太需要我们去关爱和爱护了，因为社会这个大家庭的每个人都需要关爱啊，只要我们每一个人都献出自己的一份爱，这个世界将变的多么完美呀！我愿意把我的爱心献给每个需要关爱人，用我的爱心去温暖每一个人吧，让我们的周围充满无限的爱吧！
一个志愿者就是一把泥土，但我们存在的好处，不是被淹没。而是与无数把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一条山脉，一片群峰。这样的山峰，能够改变风的走向，能够决定水的流速。这风，就是社会风气，这水，就是礼貌进程。假如没有社会职责感，人是生理的人，有了社会职责感，人是社会的人，除了理解他人的爱与支持，也用自己的爱支撑别人。在尽责中收获至高快乐。
没有规矩，不成方圆。2008年11月，在我成立青协招新后，我发现组织混乱、分工不明确，这严重制约了青协的发展。在听取了广泛意见的'基础上，我又进行了进一步的改革。由理事会，外联，宣传，策划四个部门。由我担任会长，其他三名会长分别负责各个部门。改革后，工作效率明显提高，在第一个学期内，我系青协在系部，院内，以及社会上都有很大的`影响力。
青协刚成立不久，扬州工业职业技术学院第三届运动会将于2008年11月14日上午在我院开幕，这是一届盛会，将体现我院学生的运动竞技水*和全体学生的素质，同时也为我们志愿者们带给了一个展现自己的*台，发扬精神。我们志愿者配合学生会为我系运动员带给了水，面包，横幅等。
按照******提出的建设节约型社会的要求，针对青年是节约型社会建设的生力军和突击队这一状况，为促进青年学生对保护环境与中国当前的经济建设和和谐社会发展政策有更深刻的理解。我们青年志愿者在学校办了“绿色标语挂校园”活动。得到了校内外的支持，从精神上感染同学们。
在2008年12月5日，举办了“捐书，让图书漂流”活动。弘扬了志愿者精神，为贫困地区的中小学生的教育事业贡献一份力量，让更多的人了解参与志愿者这高尚的事业。通过好书漂流，提高人们自身的素质，使好书与大家一起分享。
为了让学校同学老师第一时光获取丰富多彩的信息，方便服务校园，把校内活动让社会了解，了解我们学校，了解大学生，对我们学校做好宣传工作，加强了我校的影响力。和我们青年志愿者的服务精神。2008年12月，应化系青年志愿者协会创办了志愿者服务信息报。进一步加大了我能应化系青年志愿者的精神和影响力。
20xx年3月我被安排在院青年志愿者协会担任宣传推广中心部长，这更使我工作有了激情。
在20xx年3月21日，策划组织了“青年志愿者凤凰岛挂牌宣誓活动”并在那建立了青年志愿者。为我们以后带给了方便！
在应化系青协快成立半年的时光里，我与青协一起走过，欢笑与泪水，成功与失败都似乎离不开青协。每一次活动前的准备之辛苦，每一次活动时的紧张，每一次活动后的收获，点点滴滴，成了我大学难忘的回忆。是青协让我不再胆怯、不再畏惧挑战，让我更有信心的应对未来。当然成功也是每个青协人的，因为这是一个团结，友爱的群众，让我收获了许多友谊。我为青协打拼时光也不多了，但在社会上我也是一名志愿者，社会需要，我就会去！因为我爱青年志愿者，爱这我守望的精神家园！
阿娇，女，汉族，该同志热心公益事业，富有敬业精神和奉献意识。无论从事哪项工作都能以饱满的工作热情和积极向上的工作态度投身于自己的岗位工作中。在工作中勇于开拓，富于创新意识，取得了显著成绩。自20xx年参与创建宽城区青年志愿服务联盟以来，一直秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神开展志愿活动，是志愿者公益活动的组织者之一和骨干参与者，策划组织并亲自参与了大小十余次志愿者公益活动，受到各级组织和社会的好评，也赢得了广大志愿者的普遍赞誉。在她的组织及积极参与下宽城区青年志愿服务联盟走出了一条极具宽城特色的公益组织发展道路，宽城区青年志愿服务联盟开展的多次活动也得到了社会公众的认可。
从残疾儿童到孤寡老人，从农民工子女到困难群众，阿娇同志带头捐款，集资为辖区两位孤寡老人购买了米、油、鸡蛋和生活用品等，还帮助老人们更换了新被单、给窗户钉塑料。在此后的日子里，她只要有时间就会去看望孤寡老人们。老人冬天的衣服不够暖，她就会给老人们送上一件棉衣，一条棉裤；老人的牙口不好，她就会给老人们买点鸡蛋、买点柔软的蛋糕送去……她的行动也感染着更多的人来关心老人们。
如今，大部分农民工子女目前面临的最大的问题已经不是教育问题，而是如何更好的与城市相互融入，这些孩子们要融入城市就要更多的了解城市、感受城市、体验城市。于是在今年的工作中，阿娇同志组织开展了一系列“我与宽城共成长”农民工子女一日体验活动。
3月份，阿娇同志选择农民工子女较集中的柳影小学和宋家小学，组织学校里20名农民工子女，开展观赏电影、肯德基就餐、欢乐世界游玩三个体验项目。6月份，阿娇同志又组织100名未成年人观看爱国主义教育电影《甲午风云》。帮助树立他们正确的人生观和价值观，培养他们高尚的爱国主义情操，增强他们建设祖国的信心和远大抱负。组织团山小学和天光小学的'100名小学生游览雕塑公园。9月份，阿娇同志组织100名农民工子女参观长春自然博物馆，让每一个孩子不但感受到了大自然的深奥，同时也产生了对大自然的好奇和热爱。
“我与宽城共成长”农民工子女一日体验活动的开展就给他们提供了了解城市、感受城市、体验城市的机会，从而使这些孩子更加热爱我们的城市，努力学*，将来为建设长春贡献自己的力量。我们的城市要更好的吸纳这些城市新生代，就要给他们机会让他们靠*城市，更重要的是从心理上贴*城市的每一个角落。
作为志愿者，她在给予的同时也收获了奉献的快乐，体会到了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。通过组织开展一系列志愿公益活动，阿娇同志思想上更加成熟，活动能力更加增强，公益业绩也更加显著。由于经常参与社会活动，该同志视野开阔，知识面更加宽泛，工作成绩更加显著，对单位和社会都带来了良好影响，成为了广大青年学*的榜样。志愿者不是一个简单的称号，不是一种荣誉，而是一个人身处社会所应承担的责任。阿娇同志在*凡的岗位上，用志愿者的承诺实现作为一名优秀志愿者的责任和义务，为自己的人生谱写一首优美的乐曲。
我是叫杨xx，是南京艺术学院高职院08级*面班的学生，在班级担任班长一职，是院学生会的一个副部长，同时是院“心连心”社团的社长。我的志愿者服务真正是从进入南京艺术学院，加入了心连心社团开始的。当时有一种向往和一心加入志愿者团队的意念，因为从小就崇尚志愿者那种奉献自己，不求回报的精神，也想真正加入这个行列，做自己力所能及的事来帮助身边需要帮助的人。凭着这股热情和追求，当看到有这么一个团队的时候就毅然报名参加了。
我还清晰记得第一次接触到博爱孩子的情景，仿佛就在眼前。那是我们刚加入心连心社团不久，社团接到的一个活动——在我们学校旁的古林公园和博爱的孩子们一起放风筝，一起游戏。刚看到他们会觉得有点害怕，从未接触过这个群体的我被孩子们那种过于单纯的举动和言语震住了。我试着去接受、去主动和他们沟通、和他们玩游戏······中间碰到的棘手问题在老师的帮助下轻而易举的就解决了，原来只要适应了那种和他们交流的方式就不存在什么问题。在这次的活动后，我的心被紧紧的拴住了，和他们半天的相处我就深深的体会到他们对正常生活的向往和积极的追求，还有他们和我们一样的对生活的期待。他们对爱和关心的渴望统统都写在脸上，让人觉得心疼，觉得不舍，觉得要为他们做些什么。这不光光有同情，更多的是因为他们的渴望，让我情不自禁的想为他们做些力所能及的事。这次的接触让我更下定了决心要走好志愿者这条路，并且长期为他们服务下去，为他们做些什么。
在接下来的时间里，我积极主动的参加社团组织的任何活动，并到博爱加入了长期志愿者的服务行列。由于在一学期活动中*时的工作比较积极，认真负责，被我们社长提拔为心连心第二届的社长，成为了心连心的接班人。为了能把社团带领的更好，我加入了新的服务对象，在09年三月学雷锋月带领社员到三牌楼社区服务中心，为那些老人们表演节目，给老人们带去了快乐和关怀，成功的举办了一场慰问表演。因工作有意义，被评为了“雷锋标兵”。同时也在其他的地方寻找服务点，让社团的服务对象不再单一，也让社员把我们心连心“把爱传递到每个角落”的服务宗旨带到周边。与此同时，还不同程度的实现了社员的人生价值，这是我最开心的事。
在增加社团服务的同时，我没有忽略博爱的工作，尽心尽职的为博爱的孩子们服务，建立了强大的志愿者队伍，进行长期的志愿者服务工作，一对一的帮辅让我们的志愿者和博爱的孩子们走的越来越*，孩子们对我们的`热情问候就是我们最大的慰藉和财富，还有他们那憨厚的笑声，便是我们最大的收获。
从接手社团到今天，我先后组织参加了博爱一系列大大小小很多志愿者工作，09年3月参加了博爱梅花山之行，一路梅花盛开的美丽远不如我们志愿者和孩子们携手同行的美。为了给孩子们表现的机会和带动他们的积极性，我先后数次组织我们社的爱心服务团队为孩子们带去交叉式表演的慰问演出，为他们创造了舞台，给他们自己表演的机会。两次的演出都很成功，得到了很大的反响和很好的效果。孩子们都很积极的配合，勇敢的表现了自己。在去年的10月，为了可以更好的支持博爱的工厂的工作，我在博爱中心的号召下，带领社员组织了军训服的捐赠，在校园内影响甚大，起到了很好的效果。身体的乏累早已被收获的喜悦所取代。在今年的3月，我还作为志愿者老师，陪同孩子们去南京人民大会堂参加拉丁舞表演，当演出结束听到“谢谢你们的关心，我们会继续努力的时候”我不禁流下了眼泪，他们是这么的单纯，这么的脆弱，这么的渴望大家的关心和对生活这么的期待。还有他们那颗充满感激的心，真的是那么的美，那么的纯真。我深深的被他们打动。为了能给孩们带来更好的生活学*环境，我组织同学们为博爱的孩子们进行了爱心义卖，把他们辛苦做出来的手工艺品拿到我们学院来义卖。在院领导、老师和同学们的主动配合支持下，取得了很好的成绩，为期*三个星期的义卖汲取了20xx年的十一月，我们院收到远在西部志愿者的倡议书，要求我院号召同学们为西部出份爱心，进行他们爱心义捐。我接下了这个任务，带领全社人员在全校发动号召，鼓动大家献出自己的一份爱心，将自己的衣物捐赠出来，为给西部的人民防寒做准备。为期一周的爱心义捐收获非常大，加上我们院领导、老师的支持，共为西部汲取到上千件衣物，由学院统一寄到西部。发扬了我院爱心建设，服务社会的精神。在院里的领导下还曾参加多次外出的慰问演出，都取得了良好的效果。
对于我个人而言，我也经常去参加一些资助活动，对那些需要帮助的人给于我力所能及的帮助，希望我的帮助能给他们带来幸福，也希望能有更多的人能参与到志愿者的行列，去帮助更多需要帮助的人。
志愿者不是一个简单的称号，不是一种荣誉，而是一个人身处社会所应承担的责任。我会在*凡的岗位上，用志愿者的承诺实现作为一名优秀志愿者的责任和义务，为自己的人生谱写一首优美的乐曲。生命需要关爱，社会需要奉献，青年志愿者就是不为名誉，不为金钱，无私无畏，无怨无悔，工作兢兢业业，勤勤恳恳，唯愿真爱常伴人间。我们参加的这些活动，正是青年志愿者用实际行动来证实“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，对社会和谐建设有积极的推动作用。
学校和社会为我提供了一个舞台，提供了发展自己的空间，我一定会在这个空间里，在这个时代发展的趋势中去实现自己的价值，实现人生的意义，展现自己的风貌，用行动证明自己，为新的世纪做出自己的贡献。
阿兰，20xx年12月加入银湖社区这个大家庭，主要负责社区境内澳然天成小区的计划生育工作，虽然到社区工作的时间不长，但在过去的时间里，注重个人能力的培养，积极向上，热忱地投身青年志愿者行动，热心公益、服务群众、奉献社会，在各方面都取得了一定成绩。她始终本着“依托社区，服务社区”的工作宗旨，累计服务时间300多小时，在服务社区居民需求，弘扬互助风尚，促进社区精神文明建设中发挥了积极的作用。在服务活动中寻求创新的理念和方法，不断拓展志愿服务的'新亮点、新领域，为社区做出自己的贡献。
一、立足实际、把握大局，确定志愿服务重点
为进一步加快社区建设步伐，深入开展社区志愿者服务工作，阿兰通过社区志愿服务组织积极为社区居民排忧解难，有力促进了和谐社区建设。一是深入社区老年群体、敬老院开展慰问行动，每逢春节、中秋和重阳节等节假日，她总是上门慰问社区内的孤寡老人和困难人员，为他们送去温暖，使孤寡老人、残疾人及社区低保人员感受到了人间真情和社会的温暖；二是开展“我为社区，社区为我”的志愿者服务活动，组织社区志愿服务队，参加社区的“爱心帮困”等帮、带活动，并做好服务工作的登记，以此调动社区居民关心社区、建设社区的积极性；三是立足实际，在社区居民中开展“垃圾分类，从我做起”、“绿化社区，有我参与”等为主题的志愿者活动，为社区开展垃圾分类试点工作和创建绿色社区等活动打下了基础，以自己的实际行动呼吁群众增强环保意识，为促进精神文明建设做贡献。
二、典型示范、宣传发动，充分调动社区居民的参与积极性
社区志愿者行动要保持长久的生命力，就必须最大限度地调动社区居民和驻社区机关、团体、学校、企业、事业单位等一切力量自愿参与的积极性。为此，阿兰积极动员社区党员、驻区单位成员的力量，引导社会各界广泛参与，人人争当志愿者，每年拿出一定时间积极参与服务活动。每年举行的“3·5学雷锋活动日”为社区志愿者提供了一个良好的服务*台，在活动中，向居民们发放知识手册等，积极为社区居民提供各种服务。
xxx把对党、团的理想信念具体化为先进意识和社会责任感，并付诸到自己的实际行动中，发挥青年志愿者的先锋模范作用，积极投入到社区志愿者活动中，更好地为社区居民服务。*凡的她以一颗朴实无华的爱心，书写着自己的精彩人生，演绎着无私奉献的动人故事。她以实际行动告诉我们，爱不需要华丽的辞藻来表达，也不需要做出惊人的壮举，只要真心付出，真诚奉献，在日常生活中发现爱心、散播爱心，就会使自己的人生更加快乐，就能使生活更加美好，为和谐社区建设作出了自己的贡献。
——工人事迹材料(五)份
原是县鞋厂的一名普通下岗女工。从20__年下岗后，她打过零工、当过保姆。直到20__年，县出台“4050”再就业政策，她被分配到市容市貌管理局做清扫保洁工作，成为了县市容市貌局的一名环卫工人。
再就业，本来是件好事，但是去扫大街，的心里还真是一时半会儿转不过弯来。上班伊始，她心里疙疙瘩瘩，勉强拿起扫帚，捂着大口罩，戴着压得很低的工帽，硬着头皮开始了第一天的工作。因县城不大，抬头低头总会碰到熟人，怕人家从心里瞧不起她的职业，自卑心里作祟，她总是低着头作业，下班后便逃也似地往家赶，工作之余，她更不愿意走出家门，生怕遇到过去的同事和熟人、生怕别人问起她的生活、生怕朋友知道她的现状……
她负责的环卫区，原先是个老大难的问题，街上商铺林立，顾客盈门。一开始，小城人的素质不高，随手丢扔垃圾的现象时有发生，临街商店的垃圾、污水、剩菜剩饭随处倾倒。夏天恶臭难闻，冬天结冻成冰，很难清理。看在眼里，急在心里。虽倍感委屈，但她决心用自己的行动来感化身边的人。每天坚持着一点点地把它们清理干净，清除出去，用自己的汗水为人们换来整洁的环境。人心都是肉长的，时间一久，人们总看到她辛劳忙碌的身影，从心里有些过意不去，于是有意无意间便收敛了自己的行为，自觉地把生活垃圾装好袋、堆成堆，这样一来，不仅减少了她不少的工作量，也拉*了他们间的关系。每遇突然刮风、下雨，总会有人拉她到店里避一避，为她送上杯热水，这让倍感欣慰。
更让她心灵感到触动的是，一次，一位年轻的妈妈拉着四、五岁的小女孩从的身边走过，那个孩子突然挣脱她妈妈的手，跑过来将手中的香蕉皮认真地放到的铲斗里，嘴里甜甜地说：“阿姨辛苦了!”那一刻，她心底最柔软的部分感受到了触动，倍觉温暖和幸福。
选择了就得去坚持，去面对，在的人生字典里，没有“退缩”二字。渐渐地，她彻底地走出了自卑的阴影，变得阳光而自信。她觉得，工作不应该有贵贱之分，凭自己的劳动挣钱，无论做什么，都光荣。从此一把扫帚、一个铁锹便成了她最好的伴侣，日复一日、年复一年，一扫，就是十个春秋。十年，三千多个日日夜夜，风里来，雨里去，顶酷暑，冒严寒，从县城的万人商厦到迎宾楼这条主要街道，一共9个路杆、二里的路程，她记不清走过多少个来回，扫了多少车尘土，装了多少吨垃圾。她只知道，通过她的年复一年、日复一日的努力，街道变得整洁了、市民抱怨少了，领导脸上展开笑颜了……
踏实的工作，忠厚的为人，让赢得了领导和同事的赞誉。工作两个月后，局里便安排她当了一个6人班组的负责人。她的手下，年龄偏大，身体大都不好，为了减轻这些老人的重担，每天她都会比别人多干活。县城遇有重大活动，她们更是一加班就是几个通宵。在她的带领下，班组的其他员工没有一丝地抱怨，各尽所能，以至组里的工作一直走在全县的前列，多次受到领导的认可。
十年春秋、十年寒暑，的扫帚，见证了县城的飞速发展。而宽敞的迎宾大道、整洁的文化广场，挺拔的白杨和市民们一张张灿烂的笑脸，更是见证了她们所付出的点点汗滴。为了道路的整洁，为了城市的美丽，做为城市的美容师，她们功不可没!
脏累的劳动能够净化人的心灵，艰苦的岗位能锻炼人的意志。十年如一日一路走来，经过艰苦磨炼，已成为一名业务娴熟的环卫骨干。三百六十行，行行出状元，在这个*凡的岗位上，做出了状元的业绩，她就是我们这个时代的妇女楷模!
一、爱岗敬业，勇挑重担
测试队建队初期，__X是仪表班的班长，当时他的业务水*已非常过硬。____年成立水静班后把他调去任班长，当时，他的压力也是很大，自己一天也没干过测试，能行吗?而且还承担着车辆维修保养工作，他犹豫过，彷徨过，但面对领导的信任，他毅然挑起领导的重托。在短短的两个月里他带领班组成员，，不仅熟悉了测试工作，而且也摸清了车辆维修保养的基本技能。
测试工作，经常与油、水打交道，和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊虫叮咬，冬天要顶住寒冷的自然环境，常常一测就是五、六个小时。他能身先士卒，抢先干一些脏活和累活，从来都没有一句怨言。
记得在____年的12月份，4—4—12井作业后要验封，而工技大队急需这口井的资料，当时我厂正在推广755—2型封隔器，他接到任务后马上带领班组成员上井了，由于第一次面对新的封隔器，经验不足，仪器轻，盘根紧，仪器下不去，所以他第一个冲上井口，抢先站在防喷管梯子上，当时正值严冬腊月，测试的梯子上有冰，再加风大，他一手抱着防喷管，另一只手往下一点一点的塞钢丝，一直塞到400多米，仪器可以自由垂下时，他才下来，此时他的胸部往下的衣服都已经湿透了，凛冽的寒风无情地穿透衣服，打在冰冷的身上，冻得他哆嗦着连话都说不出来，就这样，他仍然坚持在野外站了两个多小时，直到这口井准确及时地录取完第一资料。
二、踏实肯干，勇于进取
____年，__X在替偏心班测7—4—162井静压时，由于防喷管被高压油冲掉，油气流带着刺耳的声音呼啸而出，如果不及时关上闸门，井场就要变成油海，不仅污染环境，而且还存在着不安全隐患。这时候他二话没说说奋不顾身地冲上去抢关闸门，霎时间，油流从头倾泻到脚，他成了一个油人，制止了井喷，他还坚持把喷在井场和采油树上的原油清理干净，才收工回队。
由于水井静压测试工作季节性较强，天气太冷怕关井测试时把井冻了，为了完成任务，在夏秋两季抓紧时间进度，经常早出晚归。去年夏天，他带领班组主动向领导提出，每天早上3：00打的车来上班，在得到批准后，他早出晚归，顶着烈日，战雨天，在不到二十天的时间就测完了120口井的水井静压，一次成功率为100%;合格率为100%，圆满地完成了上级下达的下半年计划任务。今年5月份，队里为了拿下临时下达的80多口井降压测试任务，组织全队员工会战，他是第一响应号召的，每天都是最先上井的也是最后一个下班的，甚至为了尽早拿下测试任务测试到天黑为止，及时地完成了80多口井的任务。
三、刻苦钻研，不断提高
对于大部分工人多少都有学*无用论的想法，认为学*不重要，没有用，还不如在家玩一会儿扑克或打凡圈麻将好，__X是一个酷爱学*的，他在业余时间不是去玩耍，而是抓紧时间为自己“充电”。对待学*特别认真，不仅配合队里的技术教育，而且还坚持自学，并且经常对照生产实际进行总结摸索，记录了大量的笔记，和心得体会。他不仅热爱学*而且带动其他人跟他一起学，一起探讨问题。
在工作中，他能主动帮助其他班组处理疑难和事故，就如恢复班在测压时缠井口是常事，他们班3个人，人手不够，他知道后就带领本班人员就象给自己班干活一样去帮助他们转井口，裁闸门，掏钢丝等等。
__X的先进事迹值得我们学*，我们应该学*他研究的精神，为社会主义建设添砖加瓦。
环卫女工陈业玉，现年44岁，在*凡的工作岗位上，她默默无闻、兢兢业业地奋斗了24个春秋。她以残疾之手，托起家庭的重担;用辛勤的汗水，为市民创造出洁净、舒适的人居环境。她那闪光的心灵，谱写出一支支感人的乐曲。她多次被评为县、局“先进个人”、“三八红旗手”，并于__年荣获省**三等功。
“嫁给环卫人，是我最大的心愿。”
陈业玉__年出生于清水农村。一家六口，父母老实巴交，她在四姊妹中排行老大。__年夏天，为了让父母在队上多挣点工分，11岁的她放学一回家便在火塘烧起茶饭来。由于头夜剁猪草过于劳累，她一不小心栽倒在火塘，面部手脚都被不同程度烧伤。经过*半年的治疗，烧伤部位基本康复，只是右手的中指、无名指、小指由于伤势过重，留下了弯曲不齐的后遗症。家里本是一贫如洗，加上欠下一笔治疗费用，父母只好含泪让她停学了。
时光如水，岁月如梭。18岁的她亭亭玉立，人见人夸。说媒的找上门来了，左介绍右提亲，她却总是笑而不答。__年冬天，为买毛线织衣，陈业玉上了一次县城。在问路时，她结识了环卫工人钟应宗。一来二往，她觉得钟应荣为人忠厚，吃苦肯干，是个值得信任的男人。细心的她还了解到：钟应宗__年出生，__年参加环卫工作，一直扑在清扫岗位上，37岁了还冒“心上人”，曾被评为“先进工作者”、“城市美容师”和市“劳动模范”。于是，她将钟应宗的情况说给了父母，并表示愿意嫁给他。父母起初极力反对，原因有两个：一是两人年龄悬殊，相差了18岁;二是“一个扫街的”，工资又不高，能有多大出息?陈业玉见说服不了父母，__年春节一过完，便收拾衣服来到了县城。经钟应宗推荐，她在环卫所干起了临时工。
刚当临时工的陈业玉，负责清扫保洁的地段是十字街。这里人流密集，车辆繁多，铺面林立，垃圾量大，是大家都不愿意去干的地段。陈业玉却毫无怨言，尽心尽力地工作着。一个月后，十字街“脏乱差”的卫生状况得到了彻底改观，并被评为“样板地段”，陈业玉还头一回拿到了奖金。当她将工资和奖金如数交给父亲时，父亲欣慰地说：“业妹子你认准的事谁也不能转回，婚姻大事你自个做主吧。”
__年中秋节，月满人圆，陈业玉和钟应宗在租住房喜结连理。听完环卫所领导热情洋溢的祝词后，陈业玉情动于衷地说：“嫁给环卫人，是我最大的心愿。”
“小家大家是一家，都得爱护”
结婚时，钟应宗的父母已经离世;兄弟三个他是老大，老二在一个国营企业上班，收入有限，自顾不暇，老三钟湘东智力不健全，身体较虚弱，缺衣少食，单身一人在老家度日。长兄当父，长嫂当母。在陈业玉的多次开导下，钟应宗将三弟钟湘东接回了租住房。不久，钟湘东也在环卫所当起了临时工，负责南街单位和居民点茜孔垃圾转运工作。从此，一家三口相依为命，除了吃饭、睡觉，一家子都奔忙在各自地段的工作岗位上。
“脏、累、苦”是环卫工作的共性。陈业玉却从不怕脏，从不怕累，从不怕苦。在完成本职岗位工作后，她是家里的“大忙人”：烧水、煮饭、做菜、洗衣服、搞卫生，她都一人扛一肩挑。她曾跟人说：“男人冒女人，就冒真正意义的家，家是靠女人来打点的。小家和睦了，顺心了，人人个个才会踏实地为公家做事。小家大家是一家，都得爱护。”
江苏海门有着一个小村庄。这里的油菜花随处可见，花香弥漫;这里的泯沟干净整洁，身姿婀娜;这里的百姓笑容满面，生活舒畅。这样的一方热土养育了众多善良出众的人，有成功人士，也有默默为村庄付出的人。
今天故事的主人公是一名清洁工人，是保民村泯沟的守护神----孙耀彬。我作为村里的大学生村官，见证了他点点滴滴的工作。
场景一:坚守岗位不动摇
记得有次在保民村20组清理枯树时，由于枯树横卧在泯沟里，作为保洁成员的孙耀彬伯伯毅然走进了稍显乌黑的沟里。他和成员们一起喊着“一二一”，整个现场干劲十足。然而快到岸边的时候，孙耀彬伯伯说暂停下，随后看了看脚，结果大家看到了血，原来是沟里的碎玻璃划破了他的脚。众人要立即将他送去医院，而他笑嘻嘻地说：“没事，我看着大家把枯树弄上来再去。”“一二一、一二一，一二一”在岸上待着的孙耀彬伯伯虽然无法下去拉树，却在岸上和大家一起喊着口号。
场景二：泯沟里的游泳健将
那天已经步入秋季，在接到上级部门要打捞渔网的任务后，孙耀彬伯伯和他的成员们毫不犹豫地跳进了河里。此时的河水稍显冰凉，然而大家的心却是充满激情的。他和大家说：“等下游起来就不冷了”。在河的对岸几个人齐心协力拔了一根又一根捕鱼桩，往返了若干次去运输。终于，大家一道将相关杂物清理了干净。相视一笑是大家对自己劳动的肯定。
场景三：工作严禁无时限
“周**，我来看看哪条泯沟还要整改?”18年的一个中午，孙耀彬伯伯来到了办公室询问上级检查不合格的地方。随后，两人一道分析了被检查到的是多少组以及存在的问题，与此同时，孙耀彬伯伯进行了记录，并一边调侃说自己年纪大了，怕记不清。询问完毕后，虽然在我看来是休息时间，他却立即去了现场进行察看并清理。
淮安城车水马龙间，身穿桔黄色工装的环卫工人在不停忙碌着。清晨，她们用沙沙的扫帚声为人们迎来黎明;夜晚，她们用沙沙的扫帚声将人们送入梦乡。
孙国庆，是这支队伍中的杰出代表。20多年来，她从一名普通清扫工干起，成长为清河区环卫管理处**、副主任，虽然身份在变化，但始终没有离开*凡的清扫岗位，在执着坚定中创造着不*凡的业绩，用一把扫帚书写着无怨无悔的“马路情缘”。她连续20年获市先进工作者称号，5次受省、部和国家级表彰，被评为“全国劳模”和全国“三八”红旗手，入选“淮安市十大亲情大使”，3月又作为***代表光荣出*了全国***大会。
一、挑战“偏见”岁月流芳
孙国庆觉得，环卫工作虽然苦，但一身汗水换来一片清洁，她感到这是世上最有意义的事情，这也是支撑她干好环卫工作的不竭精神动力。以来，我市“创卫”期间，她带领环卫工人们，向一个个脏乱差的死角发起了攻坚战。，西安路露天垃圾中转站积存了大量垃圾，正当夏天，远远就有一股恶臭味。她带人赶到现场，第一个挥锹走过去，一下下地铲起垃圾。那天，从中午12点一直干到下午5点多，终于清除了这个死角。回家后，她反复冲洗长筒靴，可上面的臭味总也洗不掉，亲戚都不愿要了。那双靴子现在还放在她家院墙边。
面对社会上个别人偏见，孙国庆只是用踏实的工作，证明环卫工人工作的价值和意义。今年4月一天晚上，孙国庆来到淮汽公司附*巡查，发现垃圾后就立即拿起随身带的扫帚清理垃圾，并一家一家上门请附*几家店主将门市内的垃圾扫出来，一起由她集中清理。一店主在她完成清理后，才将店内垃圾扫出门外，孙国庆就说：“你这人为什么刚才不扫垃圾呢?”店主开口就骂，叫喊“我就是扫一百遍，你也还要扫一百遍，你就是干这个的!你们扫马路的，下贱!”孙国庆责问，你为什么不讲理，还要骂人呢，围观的人纷纷指责店主不应该。警察闻讯赶来，征求孙国庆处理意见。孙国庆没有要求对店主处理，只是希望店主能对环卫工人多一点理解和支持。
二、用心动情可敬可亲
大年三十晚上，清洁工陈巧玲在漕运西路保洁时被一辆摩托车撞倒，肇事者逃离现场，孙国庆得知后当即和其他同志将陈巧玲送往医院，并拿出400元代交医疗费，一直等到陈巧玲清醒才离开。事后，她还帮助寻找现场目击者，根据目击者证词，到交警队报案，使肇事者受到应有的处罚。
队里曾有两位姑娘的作业区常常要“补课”。孙国庆了解到是因为年轻姑娘嫌推车拿扫帚难看，低人一等，尤其怕见熟人。于是她多次找两位姑娘谈心，用自己的亲身经历帮助她们解开思想上的疙瘩。从那以后，两位姑娘工作积极肯干，重活脏活主动请缨。清扫工小李家里经济十分困难，想多做一份工作，多挣点钱。孙国庆征得领导同意后，调整了小李的作业班次，让她利用业余时间踏三轮，增加收入。她还经常到其包干区，帮助一道清扫。小李常说：“孙大姐就像是自己的亲姐姐，不好好干，觉得心里挺过意不去的。”
三、满怀歉疚为爱感动
孙国庆对待工作无怨无悔，对待家庭却充满了太多的歉疚。工作21年来，孙国庆以岗为家，甚至连每年除夕都没有一次在家吃过团圆饭，她自己算不上一个好妻子、好母亲，作为儿媳，尽的孝道确实太少。相反，她却从家中得到很多支持，让她在感动中体会着独特的幸福感受。
孩子小时，为不耽误工作，她让婆婆把孩子抱到路上，也顾不上难为情，就蹲在路边给孩子喂奶。孩子再大一点的时候，闹着要她带出去玩，有一年“六一”儿童节，孙国庆带儿子去公园，在路上，她*惯性地将路上垃圾随手捡起来放在方便袋里，遇到路边垃圾箱就倒进去，儿子以为垃圾箱在跟他们一起走，惊讶地问她“妈妈，为什么垃圾箱要跟着我们?”也许是从小耳濡目染吧，儿子上学后每见同学丢垃圾，便上前制止，当问及妈妈的职业时，他总是不无自豪地说，我妈妈是“城市美容师”。而她的爱人，虽不善言辞，但一直以无声的行动支持着她，家里的人尽可能不让她烦心，有时她的爱人还陪她一起上晚班。夫妻两人，一个推车，一个收集垃圾，有几个年三十晚他们都是这样在大街上过的。孙国庆风趣地说，我们这也是“逛街”呢。
今年3月19日凌晨从北京回到淮安，回家打了个盹，孙国庆就向区领导汇报参加全国***大会情况，然后到办公室处理了一些事务，下午她便来到了路上，回到了挥舞着扫帚的姐妹们的身旁。她说，我是先进、是劳模、是***代表，但更是一个普通的环卫工人，一名普通***员，我将永远记住，用自己辛勤的劳动，换来一方净土，为我们居住的城市更加靓丽作出更大的贡献。“树高千尺根也深”，扎根生命的沃土，孙国庆忙碌并快乐着，在奉献社会中展现着无边的人生风景。
——工人先锋号申报材料范文5份
整建制进驻xx市行政服务中心，在市行政服务中心称工商窗口，是行政服务中心业务最繁忙，服务最集中的窗口之一。该窗口现有工作人员4人，其中党员3人。多年来，工商窗口在市工商局和市行政服务中心的领导和支持下，牢固树立服务意识，争创先进团队，不断创新工作机制，提高审批效率和服务水*，五年来，我局工商窗口的工作人员在市工商局和市行政服务中心的正确领导下，严格依法办事，用心热情服务，想企业之所想、急企业之所急，共办理各类登记31013件，其中即办件5691件，承诺件25322件。无一例超时办理，无一例效能投诉，按时办结率达100%，基本做到零差错。在工商窗口人员的不懈努力之下，自2016年连续五年被市委、市**授予“优质服务窗口”，每年均被市局评为“先进群众”，是滁州市“巾帼礼貌岗”，得到了广大经营者、个性是外来投资者的好评。
一、加强队伍建设，提高服务水*
窗口既是政务公开、服务群众的前沿阵地，又是集中体现办事效率、服务态度、服务质量好坏的“监测点”。局党委决定选派4名综合素质高、业务潜力强、能独立承担行政许可(审批)工作的人员到行政服务中心工商窗口工作。工作岗位实行A、B岗，确保了办理事项及时受理和按时办结。
我局是第一批进驻市行政服务中心的单位。自市行政服务中心运行以来，我局严格按照市**的统一部署和行政服务中心的要求，在进入行政服务中心的同时就实现了进驻项目的两集中和两到位。[由www.duanmeiwen.com整理]
市局领导高度关注窗口人员的服务态度和服务水*，对不能胜任窗口岗位的人员及时予以调换。同时，为及时了解工商窗口人员工作和服务状况，我局不定期的向行政服务中心负责人、中心其它窗口人员和企业负责人，了解工商窗口人员的服务状况，征询企业及有关部门的意见，以利于更好的提高服务质量。透过征求意见，使我们在工作中能够改善缺点，发扬优点，不断提高工作效率和服务水*。
为进一步提高工商窗口的'服务质量，我局推出了开展“红旗窗口”规范化服务的活动，为此，市局下达了《xx市工商局关于在市行政服务中心工商窗口开展“红旗窗口”规范化服务的实施意见》，该实施意见提出了6个规范，即：语言规范、仪表规范、行为规范、服务规范、环境规范、办件规范。这六规范，给我们提出了更高的要求，从而以制度来管理工商窗口，来规范我们的一言一行。
二、服务地方经济，建立优质服务窗口
作为第一批进驻行政服务中心的单位，我局对建立优质服务窗口十分重视，在人员选派、进驻项目选取上都做到了十分细致的研究和安排。<莲~山课件>同时把企业名称核准登记、公司、个人独资、合伙企业设立、变更、注销等涉及24个行政审批项目一次性进驻到行政服务中心。并且完全做到了市局授权到窗口、进驻中心项目到窗口，所有的登记类事宜能够不出行政服务大厅就能够一次性办结。能够说，在行政服务中心，工商窗口是工作比较繁忙的窗口，每一天从上班到下班，窗口都有络绎不绝前来咨询、登记、办事的人。遇到招商引资的企业，工作时光登记程序结束不了的，就延长工作时光完成，及时的将营业执照发放到企业手中。我们深知，工商窗口服务水*的好坏，直接影响到行政服务中心的服务质量和声誉，影响工商部门乃至xx市的形象。为提高工商窗口的工作效率和服务水*，我局在行政服务中心工商窗口用心推行“首办职责制”、“一次性告知制”、“节假日预约服务制”、“服务承诺制”等多项制度，严格执行中心的各项服务措施和规定，切实做到热情为企业服务，用心为企业办事。
三、推行“一表通”，更好的为招商引资服务
企业登记注册“一表通”，是xx市行政服务中心推出的为了方便招商引资企业登记注册，由工商部门牵头技术监督、税务部门共同参加的一项审批制度。
承接这项任务后，我局高度重视，派专人接待此项工作。要求我们要实现“三个快速”：即：快速受理，快速核准，快速发照。
“一表通”审批制度推出后，我们接待的第一例登记是xx**恒彩印包装有限公司，企业所提交的材料齐全，并且贴合法定形式后，从上午9点20分，工商开始受理、审查，走程序、报局长审批、核准、发照;到技术监督局核发组织机构代码证书;到税务部门核发税务登记证完成之时是上午的11点10分，在不到2各小时的时光里完成了企业登记注册“一表通”的审批。当法定代表人谢建秀拿到各项证照之后，感激之情、溢美之词，溢于言表。当然我们深知，我们只做了我们该做的事情。
企业登记注册“一表通”，按照审批承诺，三项证照办好登记从原先需要3天至5天缩减到两个小时以内。大大的方便了企业。
从第一例受理开始，目前已办理“一表通”65件，企业注册“一表通”实行以来，得到招商引资企业及帮办单位的一致好评。
四、登记流程再造，打造效能工商
为了使工商窗口的工作效能进一步提高，我局采取了相关措施：一是对目前的登记流程进行再造，缩短登记时光，减少审批程序。流程再造后，名称预先核准时光由10天减少到1天;企业设立时光由30个工作日减少到5个甚至3个工作日。招商引资企业只要材料齐全并且贴合法定形式的，基本上当天就能够申领到营业执照。二是对工业园区企业注册登记实施“六放宽”。即放宽市场主体名称登记条件、放宽企业集团设立登记条件、放宽公司注册资本条件、放宽企业经营范围条件、放宽市场主体住所(经营场所)条件、放宽特殊群体投资人主体准入条件，为我市工业园区的发展带给方便快捷、优质高效的服务。
五、再接再厉，努力做好窗口服务工作
我局工商窗口在行政服务中心虽然做了一些工作，但我们清醒的认识到：我们的工作和服务与领导的要求还有必须的差距，还存在着这样那样的问题。我们将认真总结经验，再接再厉，进一步提高认识，转变观念，改善作风，牢固树立为企业服务，为xx经济发展服务的思想，严格依法办事，热情服务企业，切实做好本职工作，为实现xx经济跨跃式发展做出我们应有的贡献。
宁波大发化纤有限公司外贸部以创一流工作、一流团队为目标，不断在强化自身素质、提高业务技能方面下功夫，通过创建“工人先锋号”活动的开展，大家工把创建热情切实转化为工作动力，以出色的工作、优秀的业绩、高效的团队诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。出色的完成了各项工作任务。
一、部门基本情况
该部门现有员工20人，高中4人、占20％，大专及以上16人、占80％。员工*均年龄为27岁。该部门担负公司原料进口、产品出口、报关等工作。
二、自开展“工人先锋号”活动以来，该部门开展的系列工作：
1、加强部门教育，强化岗位培训
该部门新员工相对较多，岗位培训是该部门长期开展的一项工作。加强岗位培训，使部门员工全面熟悉各自的岗位职责、工作流程、孰记各岗位的职务说明书；努力强化专业知识、业务技能的学*，进一步提升管理、规划、预见、协调的能力反应的敏捷性。部门领导针对部分员工存在的工作散漫行为，个别谈心帮助，要求员工自觉遵守公司规章制度，通过严格要求，培养员工乐于奉献的精神。由于部门工作量大，很多员工经常自愿加班加点，放弃休息日，不计报酬，努力工作。部门领导通过向员工宣传市场意识、让全体员工都意识到市场竞争的残酷，感受的市场的压力，从而把压力转化为对工作的动力。通过一系列活动的开展，外贸部全体员工团结一心，相互配合，出色完成了各项工作。
2、积极应对反倾销，捍卫自身权益
20xx年，美国商务部对我国聚酯短纤反倾销立案，这是中美签订《关于纺织品和服装贸易的谅解备忘录》以来，两国在纺织品贸易问题上的第一案。中国涉案企业上百家，我公司是出口量最大的企业。中国纺织商会组织了14家企业应诉，并组织了行业集体无损害抗辩。期间大量工作都是外贸部负责。虽然应诉企业基本保住了美国市场，但仍然给我公司4.39％的不合理关税。此后每年的复查中，我公司均以详实的数据据理力争，通过几年不懈努力，今年终于获得了0关税待遇，并将从20xx年开始征收的关税全额退还给经销商。这将大大提升我公司产品在美国市场的竞争力。除此之外，其他反倾销案也不断。20xx年，我们又从容应对了土尔其、南非等国家的反倾销案，均以胜利告终。
3、减少金融危机影响，加大进口业务
20xx年下半年开始，全球金融危机蔓延，我公司作为慈溪市进出口十强企业，受到的冲击可想而知。面对不利局面，外贸部门及时调整经营策略，出口损失进口弥补，出口销售方面，在老客户定单减少的情况下，不断开发新客户，以降低定单减少的损失，该部门积极应对金融危机，利用参加广交会等展会的机会，扩大出口和提升品牌形象。在原料进口方面，采取巩固老客户，发展新客户和新区域的方法，不断降低采购成本，增加进口量，提高原料质量。20xx年进口量11万吨，比上年增长25%。
4、严格遵守国家法律，报关通关无差错
公司年进出口量在17万吨左右，是报关通关的大户。外贸部报关组有5人，每天往返北仑大榭等港口，冬天在寒风里吹，夏天在烈日下晒，面对大量的集装箱和报关单据，工作辛苦不说，还不能出错。报关组成员兢兢业业工作，用良好的工作成绩换取了公司领导的高度信任和海关码头的好评。20xx年，公司外贸工作因管理规范，工作出色，被宁波检验检疫局授予“诚信百佳”企业称号。
今后我们将以这次创建“工人先锋号”活动为契机，继续在深化员工素质、提高员工的综合业务技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作风硬、敢打敢拼、能打胜仗队伍为目标。
吉首市分公司20xx年4月成立建设维护部以来，在州、市两级领导的正确指导下，以创建工人先锋号为契机，狠抓网络维护及管理工作。一是狠抓安全管理和基础管理工作，保障了网络的安全运行，确保重大故障零发生，二是高度重视网络优化工作，确保集团网格测试工作的顺利开展，三是充分发挥市场部门外部协调能力，努力营造和谐的外部环境，全力做好了基站**工作，解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。
经过一年多的调整，吉首市分公司积极创新、不断进步，创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式，为网络维护打下了坚实的基础，现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下：
一、加强安全管理，落实”安全百日行动”要求
网络安全是维护工作的命脉，我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作，根据省、州公司相关文件要求，开展了“网络安全整治百日行动”活动，将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中，作为一项常态化工作，旨在通过本次活动，切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识，完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状，开展网络安全隐患问题的查找和排除，争取在20xx年下半年实现VIP基站零退服，重大故障零发生，杜绝升级客户投诉的工作目标。
1、开展基站及线路安全隐患摸排工作，一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点，对基站动力设备、机房环境进行检查，二是制定光缆巡视计划，要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作，每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作，三是开展基站交流引入线路隐患排查工作，并对前期完成的坎青工作进行二次复查，以保持坎青工作效果，做到隐患早发现、早处理。
2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度，要求各专业按周提交隐患排查，要求相关专业在2个工作日内提交解决方案，建立相关管理档案，做到问题处理有记录、有跟进、有解决，具体解决情况纳入个人及代维公司考核。
3、组建吉首市公司基站安全保障小组，由综合部牵头，人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成，要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕，15分钟内赶往现场配合**部门抓捕犯罪份子，最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力，全力保障基站安全。
4、管好家门，做好基站钥匙管理工作，钥匙管理要有档案、有借用登记表，要明确基站出入管理要求，必须做到进有人问、出有人陪，在公司内部及代维公司实行专人负责制，制定相关管理细则，落实问责制，严格考核到责任人。
二、摸清基础资料，掌握网络动态
面对竞争日益激烈的发展趋势，为准确做到针对性建设、区域性优化，切实提高网络竞争力、保障业务营销效果，我分公司高度重视基础资料管理工作，一是高度重视资产清查，通过资产清查摸清了家底，掌握了全市网络规模及现状，二是积极收集竞争对手网络维护资料，做到知己知彼。从摸底情况看，主要竞争对手站点数为123个，今年计划新建站17个(城区12个，农村5个)，年底基站数将达到140个，其中城区105个，农村35个。按当前物理基站数计算，与我市分公司基站数相比，基站总数要少54个，其中城区基站数少2个，农村基站数少52个。
从8月三方测试情况看，我公司覆盖率为99.96%，高于电信0.89%，高于联通6.0%;接通率为99.47%，高于电信0.96%，高于联通16.92%;话音质量98.71%，低于电信1.02%，高于联通4.78%;MOS均值为3.81，高于电信0.55，低于联通0.12。
从以上数据看，我分公司农村网络仍然具有一定优势，但优势在逐步降低下阶段，未来的网络规模将相差无几，那么要确保网络优势，一是从站点明细分析，做好语音效果测试，查找覆盖漏洞，针对性开展网络优化，二是做好竞争对手基站建设分析，以便市场部门提前做好业务营销和客户**工作，三是加强信息收集，及时更新相关数据，同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集，了解对手动态。
三、全员动员，提升网络质量
全员动员、多方面、多层次收集网络问题，是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查工作为例，在其高速施工初期，当地网络覆盖较差，用户反应非常强烈，针对该情况，20xx年我分公司以网络调查问卷的方式对当地进行了走访，收集了大量网络覆盖问题，同年为解决该问题开通了4个基站、8套直放站。在今年7月再次组织了走访时，发放问卷178张，走访期间还成功营销新入网用户3户，新增集团客户多人，从调查结果和业务发展情况可以看出，客户感知明显得到提高，客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可，调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。
为提高网络问题收集反馈效果，我市分公司明确了网络问题收集要求，要求每部门每月必须将重点、热点网络问题进行上报，将把市场网络联动，扩大调查问卷调查范围，常态化客户走访作为一项重要工作，以此确保两个到位，
一是信息收集到位，
二是问题解决落实到位。
四、明确职责分工，做好基站**工作
巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境，有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑，为此，我市分公司明确了以公司领导牵头的基站**工作实施方案，将**工作职责进一步进行明确，力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房到期后拒绝续签合同等一系列问题。
五、加快网络建设，抢夺发展桥头堡
面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势，加快网络建设是保障网络领先优势基础，基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机，在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享，二是针对未来网络设备的覆盖范围，建议与市政进行协调，全面铺开路灯站的建设计划，三是做好管道建设和购买工作，争取发展资源。
六、发挥集团专线、WLAN优势，力争领跑全业务发展
在当前全业务建设工作中，我市分公司走在全州前列，需求客户范围较广，集团专线的发展情况较好，WLAN的客户也在逐步增长，做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制，一定程度上影响了服务效率、解决速度，需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配标准，增强客户服务能力。
七、创建服务型企业，文明施工，塑造企业形象
当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生，维护人员的服务意识仍需进一步提高，标准着装、规范服务是提高客户感知，塑造企业形象的重要举措，建议强化管理，不断提高员工服务意识，提升客户感知。
八、加强短板分析，做好客户满意度提升工作
1、彩信端到端短板解决
为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求，落实彩信端到端成功率指标短板的提升，吉首分公司根据州公司相关竞赛内容，在公司内部开展彩信端到端专项提升活动，成立了由公司领导牵头的专攻关小组，负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作，开展失败次数Top100客户专题外呼和集团经理走访活动，解决客户收发彩信问题，;核查停机客户信息，取消停机客户数据业务订购关系;加强内部通报考核，提升内部员工端到端成功率。
经过一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%，截至到当前8月达到了85.8%，从中旬开始单天指标为89%左右，我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水*。
2、VIP基站退服率提升
20xx年上半年我市分公司发生了多起VIP基站退服故障，主要原因为电池老化、油机负荷不足、业主不允许发电等原因造成的停电故障，针对该问题，我市分公司以拟定了VIP基站退服故障处理计划，
一是开展基站摸排，替换老化电池和隐患开关电源，
二是加强油机管理，做好油机管理工作，
三是加强外部协调，力争下半年实现VIP基站零退服。
3、客户满意度提升
从20xx年最*一期满意度调查指标情况分析，我公司网络质量整体客户满意度为77.02%，领先联通2.02%、领先电信2.02%，但较20xx年，满意度下降了3.33%，领先程度逐步缩小，其中客户满意度得分最高的为神州行，其次为全球通，满意度较低的为动感地带。
下阶段，我市分公司将按20xx年客户满意度提升计划落实相关工作，继续扩大和保持网络质量调查活动，主动积极查找网络短板，不断提升网络质量，全力保持网络质量的持续领先优势。
濮阳市公路局养护中心作为濮阳公路养护部门的一个窗口，*年来，在工作中坚持以服务为宗旨;以养好公路为己任，把内强素质、外树形象、提高效率、强化服务作为第一要务。不断在强化自身素质，提高业务水*上下功夫，用心开展岗位练兵、技术比武活动，构成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。几年来，透过全体职工的不懈努力，共完成了市局大中修投标6项、工程项目投资2000余万元;路面裂缝处理*500万元;完成标志牌制作安装工程500余万元;完成道路标线及安保工程800余万元。同时，用心争取和参与外部市场招投标，16年完成市交通局二线道路3公里大修投资70余万元;06年完成了大广高速28座天桥桥面铺装等工程投资1300余万元;以上工程经过各部检查验收，全部为优良工程，并取得了良好的经济效益。这是我们*时的安全生产，严格规范施工，狠抓工程质量的结晶和回报。
一、基本状况：
濮阳市公路局养护中心，地处濮阳市106国道与中原路交叉口，主要承揽干线公路大中修及公路塌陷修复、公路标线、标志标牌安装等工程。2003年成立濮阳市公路局了第一机械化养护中心。现有职工50人，三十五岁以下职工占总人数的88%，大专以上文化程度65%。领导班子成员四名，下设人事科、办公室、技术科、工程科、保卫科、设备科六个科室。几年来在各级领导的关心和支持下，在单位全体干部职工的努力下，圆满完成了各项工作任务和目标，取得了显著成绩。
二、主要做法：
(一)领导重视，目标明确
*年来，养护中心全体职工立足本职、勤奋学*、刻苦钻研、提高技能、保证施工质量的基础上，透过宣传教育、岗位练兵、技术比武、竞争上岗等方式，用心参加以创一流工作、一流质量、一流管理、一流效益、和谐团队为主要资料的建立“工人先锋号”活动，为进一步树立公路部门形象、推进科学发展、构建和谐濮阳等目标。在市局领导的大力支持和精心指导下，我们锻炼了队伍、学到了知识、积累了经验，各项工作步入良性轨道。由于领导重视，目标明确，本单位多次获得优秀群众等荣誉称号。
(二)加强队伍建设，提高员工素质
养护中心成立五年来我们始终有一个团结的领导班子，能打大仗、大硬仗的团队。我们始终坚持以人为本，把加强学*、提高员工素质放在重要位置，从抓思想道德、职业道德、树立正确的人生观入手，在抓好政治学*的同时，统一思想、坚定信心、严格管理，全体干部职工廉洁自律、求真务实、踏实工作。开展了“关注民生、转变作风”主题实践活动，认真贯彻落实科学发展观的必然要求，是推动公路事业又快又好发展的客观需要，是加强我单位科学养护、作风转变、反腐倡廉的重要资料。透过自学和集中学*形式，深入学*贯彻党的***全会精神，准确把握社会主义和谐社会，科学发展观的内涵和实质。牢固树立社会主义法制观念，进一步树立以人为本，关注民生的理念，透过强化学*，深入思考，自我剖析，对照检查，切实加强自我的业务水*，纠正以往工作中的不正之风，进而提高全体干部职工的新的思维、新的'观念，为发展公路事业，做好公路养护，带给有力的思想保障。我们作为全市公路养护生产单位的一个窗口，在上级不给任何经费，全部按企业管理模式，自我承揽工程，利用节约资金保证职工工资、福利的基础上，用心搞好单位硬件建设，对单位大院投资30余万元进行了硬化、改造和美化、为职工生产、生活制造了一个优美
舒适的环境，在市局争创“好路杯”竞赛等活动中做出了较大贡献。同时利用节省资金，自购设备达300余万元，灌缝机械从无到此刻拥有两台灌缝机;标线设备从无到此刻的冷喷、热熔以及振荡都干得得心应手;并购置了一台2000型沥青拌合站。为养护中心争取工程和今后的发展创造了优越条件。
(三)严格规化施工，狠抓工程质量，提高工作效率
我们施工单位，靠的是工程，因此所有的大、中修工程都成立了以项目经理负责，以工程、技术人员为主的施工队伍，严格按照施工程序规范施工，每个环节都落实到人，对工程质量都进行抽检留样，发现有不合格的，坚决要返工重来，最后再进行竣工验收，时刻牢记工程质量不能马虎。灌缝工作几乎是贯穿我们全年的工作之中，因为这是一项既繁琐又耗时的工作。全市的国道、省道几百公里有病害的路段，都要在一年内对裂缝进行处理一遍，虽然市局给的资金不多，但我们还是要认真负责地对每一条需处理的裂缝进行维护处理。这就需要有一支不怕劳苦，不畏艰险，能吃苦耐劳而且有很强团队精神的施工队伍。我们正是具备这样的施工技术和条件，有了不怕吃苦，不畏严寒酷暑，不怕脏，不怕累以及高素质的施工队伍;才能圆满地完成市局下达的施工任务。每年的标线工作都是时光紧，任务重，但是领导想尽一切办法来提高工作效率，保证施工进度。个性是今年，由于机械的老化，给标线工作带
来了很大的压力。分管领导就亲自带队，认真分析机械故障的原因，并且利用白天施工结束，带着一天的劳累，再投入到晚上维修机械的工作中，2
从而保证了机械的正常运转，保证了工程的如期完工。每一项工作，每一个工程，都离不开每一位干部职工付出的辛勤劳动，工地上我们的每一位职工时刻牢记自我是这个先进群众的一员，每个人都是多面手，那里缺那里补，一个人能干几个人的工作，大大地提高了工作效率。正是因为我们有了一支团体意识强，工作效率高的施工队伍，再加上严格规范施工，狠抓安全生产，狠抓工程质量，提高工作效率的结果。
(四)加强精神礼貌建设，树立主人翁精神
——社区消防先进集体事迹材料实用5篇
潘延祥，男，汉族，山东聊城人，大专学历，1992年9月出生，20xx年12月参加消防工作，***党员，现任铜仁市消防支队石阡中队排长。作为中队排长他先后被评为20xx年度铜仁市消防支队优秀指挥员，20xx年5月被铜仁市消防支队表彰为优秀团干，20xx年6月被铜仁市消防支队表彰为优秀***员，作为中队团支部**，他带领全体团员奋勇争先，中队团员粟伟被省消防总队评为优秀***，中队团支部被团省委评为五四红旗团支部。
不忘初心争当拥护改革的“带头人”
面临改革，潘延祥换下的是军装，换不掉的是忠诚；变化的是制服的颜色，不变的是使命宗旨。作为中队排长的他，始终保持着坚定的政治立场和高度的政治站位，坚持“先学一步、学深一层”，迅速在中队掀起改革教育学*热潮，引导队员正确认识改革、理解改革、拥护改革、支持改革、投身改革。“恪尽职守、主动担当，无怨无悔、任劳任怨，坚信改革越来越好！”这是潘延祥在改革决心书上表态，也是他在工作中的真实状态。作为中队的排长，他与官兵们一起，立足“冲得上、打得赢”，深入开展“冬训、夏训”练兵工作，做好“灭大火、抢大险、救大灾”的准备，以强有力的担当、专业化的力量，在应急救援任务处置中当好“国家队和主力军”。百年变迁，薪火相传，初心如磐。面对这场史无前例的重大改革，潘延祥说：“在改革浪潮前，我们就是要牢牢守住这颗属于我们自己的‘消防初心’永远不变，紧跟新时代迎接新挑战，以‘政治坚定、本领过硬’为奋斗目标，要以更加坚强有力的信心和决心，守好我们的‘责任心’，握紧手中的‘接力棒’，继续为守护石阡人民群众的幸福生活做出我们新时代消防人应有的贡献。”
赴汤蹈火，用忠诚践行庄严承诺
参加消防工作8年来，先后参加各类火灾扑救、抢险救援及社会救助1500余起，成功抢救被困群众200余人，抢救财产价值千万余元。20xx年4月27日19时，铜仁市碧江区蓝波湾河边一火锅店内液化气罐起火，现场有人员被困，接到报警后，潘延祥同志立即带领中队15名消防员奔赴火场扑救，到达现场后发现火势已处于猛烈燃烧阶段，同时经询问报警人得知有多人躲进店内的卫生间一直没有出来，得知这一情况后，潘延祥同志立即带领攻坚组成员在水枪的掩护下进入内部搜救，经过紧张疏散救援，6名被困人员被成功疏散到安全地点，进入店内搜救的潘延祥同志发现店内有5个15公斤的液化气罐和白酒等大量危险物品，其中1个15公斤液化气罐正倒在地上猛烈燃烧，火苗喷出有一米多高，着火液化气罐四周散落的白酒也在不断的燃烧蔓延。由于液化气罐的阀门已经烧毁，如不马上将喷火的液化气罐移出火场的话，随时可能引发多个液化气罐发生爆炸，后果不堪设想。就在这千钧一发之际，潘延祥同志冒着生命危险冲进火海，毫不犹豫地将喷火的液化气罐抱出了火场，但周围围观群众较多，如果液化气罐突然发生爆炸，那后果将不堪设想，潘延祥来不及多想提起液化气罐全力往河边奔跑，将还在燃烧的液化气罐放在河水中冷却，直至液化气罐中的气完全烧尽，成功排除这颗“定时炸弹”，他才松了口气。周围老百姓纷纷竖起来大拇指，亲切的称呼潘延祥为“抱火哥”。
爱岗敬业，勇挑重任，全心全意做好本职工作
20xx年12月参加消防工作以来，潘延祥同志始终严格要求自己，认真学*党的路线、方针、政策，严格遵守各项规章制度，严格要求自己，以主人翁的姿态和高度敬业的精神参加中队的各项工作事务，时时刻刻为中队建设着想，在担任排长期间，始终以身作则、身先士卒、带头参加学*、训练，积极探索训练的方式、方法和队伍管理工作，积极配合中队完成各项灭火救援任务以及上级党委和组织交给的工作任务；在训练中，始终对自己高标准、严要求，在中队喊响了“跟我上”的口号，在任职期间多次带领中队在各种比武竞赛中收获荣誉，先后在20xx年全省消防救援实战化练兵二类中队大比武中获团体第四名、20xx年支队春季执勤岗位比武竞赛中团体第一名、夏季岗位练兵比武团体第二名，个人总积分支队第九名的成绩。
他普通吗？却是，但是看看他做的工作吧。
他，是一名普通的消防战士。入伍12年，他时刻谨记着自己消防战士的职责，参加过大大小小的灭火和抢险救援1600多次，抢救出被困群众460多人。
他，是一个贫苦家庭的顶梁柱。父亲和哥哥先后因车祸致残，母亲也不幸罹患癌症，善良淳朴的妻子默默地在背后支持着他，跟他一起撑起窄窄的公寓房里，那个清贫温馨的家。
他，军功章挂满胸前，获奖证书装满抽屉，声名鹊起的他，依旧过着俭朴无华的生活。他依然是妻子的好丈夫，是父母眼中的乖儿子。
妻子李翠，亲切地叫他“牛哥”，战友豪爽地直呼他“黄牛”。
他，有许三多的坚韧、史今的宽容、伍六一的倔强、“老七”的霸气。他，就是消防部队真人版的“士兵突击”。
他，就是广西壮族自治区**消防总队南宁市支队特勤大队一中队代理排长兼一班班长黄胜新。
十余载抢险救援经历书写青春华章
自1997年当兵入伍以来，黄胜新一直以行动来诠释自己对生命的理解和感悟。从什么都不懂的新兵蛋子成长到如今的消防技术尖兵，黄胜新付出了许多常人无法想象的汗水和努力，经历了大小1600多次生死一线的关头。黄胜新在实战中积累了许多丰富的救援经验，也正是这些宝贵的经验，一次次把黄胜新从死亡的边缘拉了回来。
2000年9月1日15时35分，广西最大的化工企业——南宁市化工股份公司的2800立方米酒精罐突然发生大火，随时都有爆炸的可能。现场情况万分危急！当消防部队到达火灾现场时，酒精罐上火光冲天，火焰已经高达50米以上。
9年前的消防车和现在的进口消防车的性能没法比，当时的车载水泡的有效射程根本达不到燃烧着熊熊烈火的酒精罐顶。于是，火场指挥员决定组成突击敢死队冲进防护堤迫*作业。黄胜新主动向指挥员请求担任主攻。
指挥员同意后，黄胜新立即和突击队员顶着难以忍受的高温把两节拉梯架到燃烧罐，将移动炮推到被烧得发红而且塌陷的罐体上，顶着高温和随时可能掉入罐里的危险，站在上面操作移动炮进行*距离灭火。战友们在身后不断用水枪向黄胜新射水降温，掩护他灭火，有好几次强大水压差点把他冲进罐体里，幸好黄胜新用脚紧紧地勾住了两节梯梯蹬稳住身体。经过数个小时候奋力扑救，火势最终得到了控制并被顺利扑灭。回忆起这段经历，黄胜新在接受记者采访时说：“当时酒精罐的.温度高得吓人，自己的手都被烫起了好几个泡，万一不小心掉下去酒精罐里啊，连个骨头都找不到！”
千里驰援四川灾区抗震救灾显身手
黄胜新，自去年汶川地震救援顺利归来后，人们便记住了这位个子不高，说话不多的铁骨汉子。
2008年5月12日，汶川大地震发生时，黄胜新正休假到医院照料身患癌症的母亲。当一接到部队成立抗震救援突击队奔赴四川增援的指令，黄胜新立即返回部队，瞒着母亲，奔赴灾区救援。
5月14日赴川以后，黄胜新舍生忘死，英勇顽强，多次经受了生与死的考验，用实际行动向党和人民递交了满意的答卷。在此次抗震救灾中，他与南宁市消防支队其他战友一起抢救被困人员19名，其中8人生还；带领救援队员转移群众3617人，为群众搭建避难场所76处，清理危房145间，抢救各类物资价值约1300多万元，抢运救灾物资480余吨，为夺取抗震救灾阶段性胜利作出了突出贡献。
在这次的抗震救灾中，“黄牛”黄胜新又经历了一次与死神擦肩而过的惊心动魄。2008年5月14日，南宁市消防支队赶到四川都江堰后立即展开救援工作。当日下午，黄胜新在都江堰四川街一栋六层坍塌楼层上，利用视频生命探测仪进行探测，发现下面有生命迹象，并隐隐约约听到一丝极其微弱的呼救声：“救命，救命！”
就在这时，一名年轻的女子看到黄胜新和战友，立刻冲了过来，紧紧抓住他的手，哭着哀求：“我弟弟埋在里面已经两天两夜了，求求你们，快救救他吧！”“你放心，刚才我已经听到他的声音了，我们一定把你弟弟救出来！”
根据黄胜新多年的救援经验，他和战友们选择了一个较为安全的方位，挖了一条隧道，清理被困者上方松动的水泥块和砖头，用工具一点一点挪开楼板，通过细小的缝隙，进入被困者所在的狭窄空间。
伴随挖掘的同时，上方的楼板不断嘎嘎作响，碎石纷纷掉下，战友们着急地喊道：“班长，有危险！”而此时黄胜新心里想的却是：“我们已经千辛万苦挖出了这条生命通道，我决不能放弃，一定要把他救出来！”他不顾战友的劝阻，拼命加快挖掘速度，就在他把人救出来的一瞬间，“轰”的一声，几层厚厚的楼板在余震中塌了下来，埋住了他们之前救人的地方。而那时，要是黄胜新再慢一秒，就再也回不来了。
由于抗震救灾表现突出，黄胜新被**部消防局记个人一等功，被自治区党委评为全区抗震救灾优秀***员，并作为奥运火炬手参加了祥云火炬在南宁的传递活动。
满载荣誉依旧朴实无华
08年抗震救灾立功至今，黄胜新先后在南宁等地做了十几场先进事迹报告会，并收到自治区、南宁市等多级**部门的嘉奖。黄胜新英勇的抢险救灾事迹也早已家喻户晓，成为南宁市街头巷尾的美谈。
而今满载荣誉的他，并没有因为自己是“功臣”就摆架子，居功自傲。在部队领导和战友眼里，他仍然是个尽职尽责的好战士，是那头永不放弃、做什么事都抢在第一位的“黄牛”。
在八一建军节到来之际，记者又一次见到了这位小个子的消防兵。他笑着说：“现在去菜市场买菜，偶尔会有人认出自己是黄胜新，挺不好意思的。”他也直言，有时候确实有点不方便。
在群众眼里，黄胜新俨然成了一位英雄。市民们有需要消防帮忙的时候，几乎都会想起这位腼腆老实的消防老兵。7月13日，黄胜新所在的辖区内公务员小区有一位住户的门被反锁了，到现场的消防战士弄了很久也没有把门打开。这时，战友们想到了在特勤大队的黄胜新。“黄胜新来了，没什么问题了！”像这样的对话，在许多有黄胜新在的场合都可以听到。他的救援技术几乎已经达到了出神入化的地步。黄胜新到达公务员小区现场时，他以惯来敏捷的身体，运用“楼层下降”技术，从住户的窗台进入到屋内，成功地把该住户的门打开了。事后在与记者的聊天中，黄胜新说到：“其实，人家也挺不容易的，现在装一个门，动辄三四千，的确不忍心把住户的门弄坏。所以每次遇到这种门被反锁的情况。我都在想，能不弄坏，就尽量不要弄坏住户的门。”
黄胜新就是这样一个老实诚恳的人，他时刻替他人着想，不愿意弄坏老百姓的一扇门。这种无私无畏的精神得到了战友和市民的好评。
潘延祥，男，汉族，山东聊城人，大专学历，1992年9月出生，2010年12月参加消防工作，***党员，现任铜仁市消防支队石阡中队排长。作为中队排长他先后被评为2017年度铜仁市消防支队优秀指挥员，2018年5月被铜仁市消防支队表彰为优秀团干，2018年6月被铜仁市消防支队表彰为优秀***员，作为中队团支部**，他带领全体团员奋勇争先，中队团员粟伟被省消防总队评为优秀***，中队团支部被团省委评为五四红旗团支部。
不忘初心争当拥护改革的“带头人”
面临改革，潘延祥换下的是军装，换不掉的是忠诚；变化的是制服的颜色，不变的是使命宗旨。作为中队排长的他，始终保持着坚定的政治立场和高度的政治站位，坚持“先学一步、学深一层”，迅速在中队掀起改革教育学*热潮，引导队员正确认识改革、理解改革、拥护改革、支持改革、投身改革。“恪尽职守、主动担当，无怨无悔、任劳任怨，坚信改革越来越好！”这是潘延祥在改革决心书上表态，也是他在工作中的真实状态。作为中队的排长，他与官兵们一起，立足“冲得上、打得赢”，深入开展“冬训、夏训”练兵工作，做好“灭大火、抢大险、救大灾”的准备，以强有力的担当、专业化的力量，在应急救援任务处置中当好“国家队和主力军”。百年变迁，薪火相传，初心如磐。面对这场史无前例的重大改革，潘延祥说：“在改革浪潮前，我们就是要牢牢守住这颗属于我们自己的‘消防初心’永远不变，紧跟新时代迎接新挑战，以‘政治坚定、本领过硬’为奋斗目标，要以更加坚强有力的信心和决心，守好我们的‘责任心’，握紧手中的‘接力棒’，继续为守护石阡人民群众的幸福生活做出我们新时代消防人应有的贡献。”
赴汤蹈火，用忠诚践行庄严承诺
参加消防工作8年来，先后参加各类火灾扑救、抢险救援及社会救助1500余起，成功抢救被困群众200余人，抢救财产价值千万余元。2017年4月27日19时，铜仁市碧江区蓝波湾河边一火锅店内液化气罐起火，现场有人员被困，接到报警后，潘延祥同志立即带领中队15名消防员奔赴火场扑救，到达现场后发现火势已处于猛烈燃烧阶段，同时经询问报警人得知有多人躲进店内的卫生间一直没有出来，得知这一情况后，潘延祥同志立即带领攻坚组成员在水枪的掩护下进入内部搜救，经过紧张疏散救援，6名被困人员被成功疏散到安全地点，进入店内搜救的潘延祥同志发现店内有5个15公斤的液化气罐和白酒等大量危险物品，其中1个15公斤液化气罐正倒在地上猛烈燃烧，火苗喷出有一米多高，着火液化气罐四周散落的白酒也在不断的燃烧蔓延。由于液化气罐的阀门已经烧毁，如不马上将喷火的液化气罐移出火场的话，随时可能引发多个液化气罐发生爆炸，后果不堪设想。就在这千钧一发之际，潘延祥同志冒着生命危险冲进火海，毫不犹豫地将喷火的液化气罐抱出了火场，但周围围观群众较多，如果液化气罐突然发生爆炸，那后果将不堪设想，潘延祥来不及多想提起液化气罐全力往河边奔跑，将还在燃烧的液化气罐放在河水中冷却，直至液化气罐中的气完全烧尽，成功排除这颗“定时炸弹”，他才松了口气。周围老百姓纷纷竖起来大拇指，亲切的称呼潘延祥为“抱火哥”。
爱岗敬业，勇挑重任，全心全意做好本职工作
2010年12月参加消防工作以来，潘延祥同志始终严格要求自己，认真学*党的路线、方针、政策，严格遵守各项规章制度，严格要求自己，以主人翁的姿态和高度敬业的精神参加中队的各项工作事务，时时刻刻为中队建设着想，在担任排长期间，始终以身作则、身先士卒、带头参加学*、训练，积极探索训练的方式、方法和队伍管理工作，积极配合中队完成各项灭火救援任务以及上级党委和组织交给的工作任务；在训练中，始终对自己高标准、严要求，在中队喊响了“跟我上”的口号，在任职期间多次带领中队在各种比武竞赛中收获荣誉，先后在2017年全省消防救援实战化练兵二类中队大比武中获团体第四名、2017年支队春季执勤岗位比武竞赛中团体第一名、夏季岗位练兵比武团体第二名，个人总积分支队第九名的成绩。
他是一名消防战士，他用自己的青春热血刻绘着一名消防战士的最高使命――维持社会安定和人民财产安全;他是一名***党员，他用自己的无私奉献诠释着一名***员的唯一宗旨――为人民服务。他就是**湖南省岳阳市消防支队特勤中队特勤班长刘达京。刘达京，男，汉族，1985年10月出生，江西南昌市人，2003年12月入伍，中**员，现任**岳阳市消防特勤中队二班班长兼任抢险救援班班长。曾被**部评为“全国**系统抗震救灾先进个人”，荣记**部消防局一等功一次，被湖南省**厅评为“全省**系统抗冰救灾先进个人”，总、支队三等功两次，嘉奖六次，连续三年获评优秀士兵。2008年在**部消防局举办的“我心目中的消防英雄”评选活动中入围“中国消防卫士”候选人。
忠诚可靠赴汤蹈火竭诚奉献为人民
入伍9年来，他始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的人生观、价值观、世界观，忠实履行职责，先后参加各类灭火救援1600余次，从高空、高速公路、深井、火场等处救出了上百名遇险群众，为国家和人民挽回财产损失约2000多万元。刘达京用一次次冒死救人的高尚品格和献身精神感动了“三湘大地”千千万万的人们，用生命谱写了一曲曲舍已救人的消防卫士之歌，为保卫国家经济建设和人民群众生命财产的安全做出了突出贡献。
2005年2月的一个傍晚,一艘停靠在岳阳市华荣港务公司码头的重庆籍货船发生火灾，船上满载550吨氯酸钠和5吨燃油，船上8名船员被困，情况十分危急。支队指挥中心接到报警后，迅速调集了特勤消防中队、市消防一中队5台消防车，40名余官兵前往救援。到达现场后，只见浓烟滚滚，熊熊的大火映红了湖面。货船已被白色烟雾笼罩，船舱温度正在急剧升高，氯酸钠在高温作用下似熔岩般在沸溢。险情就是命令，他迅塑穿好避火服，戴上空气呼吸器，携带破拆搜救工具和两名战友冒着高温，在滔天烈炎满是浓烟、毒气的货船上，仔细的搜索着，不放过任何一个可能存在人员的角落。终于在船舱内的卫生间和厨房发现了被困的8名船员，在他和战友的共同努力下8人全部被安全疏散;4个小时后大火成功扑灭。
2008年1月，50年不遇的特大雨雪冰冻袭击湖南。这场罕见的自然灾害，导致交通、电网系统遭受严重破坏，供电供水供气和通讯困难，对全省城乡居民特别是城市居民生活带来严重影响。1月20日，刘达京随同特勤中队官兵40余人、消防车四台，奔赴太阳桥，投入破冰保路的战斗中。他和其他官兵们不顾凛冽的寒风，发扬不怕苦不怕累的精神，铁铲水枪齐上阵，在最短时间内完成了此次抗击冰雪的攻坚战，恢复了道路的畅通。2月6日下午，支队指挥中心又接到报警:京珠高速羊楼司收费站高约20米的顶棚由于前一段时间连续大雪，积雪过多，造成顶棚无法承受，并且向下排水管道冰冻，冰雪融化产生的水积在顶棚，更加重了顶棚的承载压力。造成顶棚已出现多处裂缝，有些地方甚至已经被压变形，随时面临倒塌的危险!由于羊楼司收费站是京珠高速湖南境内最大的收费站，一旦倒塌将严重影响京珠高速的车辆通行。刘达京主动请缨，跟随中队云梯车，奔赴羊楼司收费站。此时他不顾个人安危，冒着严寒高空作业的危险爬上顶棚，用丁字镐破出了一块又一块坚冰。由于天气寒冷，手被冻僵了，鞋子也被冰雪浸湿，长时间的劳作，双手磨起了血泡。
2008年5月12日，四川汶川发生8.0级特大地震，总队迅速组成抗震救灾突击队，深入灾区，5月16日，总队抗震救灾指挥部接到群众提供的线索，位于绵阳市*武县南坝镇20公里外的石坎、水观两乡，有数百名群众已经被困6天5夜、其中绝大部分是行动不便的老人、小孩和急需救助的伤病员。根据上级指示，刘达京与第三突击队80名突击队员一道，从南坝镇出发，前往石坎乡进行救助。在转移途中，他发现一位老人急匆匆的往山里赶，职业的直觉让他觉得很不对劲，别的群众都往山外撤离，而老人却背道而驰，他连忙上去仔细询问，得知原来老人60多岁的老伴和1岁零3个月的孙子还困在大山里，生死不明。他立即向突击队负责人汇报，请求进山救人。在征得同意后，在老人的指引下，翻山越岭徙步走了六、七公里才到达位于石坎乡新建村的老人家中，老人居住的*房几乎被夷为*地，几扇残墙摇摇欲坠。最后在房屋后的一块空坪上，终于找到了满眼无助的刘老太和尚在襁褓中的小孩，他顾不得休息，立即背起老人往山下走。由于石坎乡是此次受灾最为严重的灾区之一，道路大部中断，加之余震时有发生，中途崩塌的山体不断有山石塌落，道路崎岖险峻，十分危险，背着老人和孩子小心翼翼的往前走，艰难的通过一段段死亡之路，当走了大约4公里时，一条大约50米宽的河道挡住了去路，面对湍急冰冷的河水，他毫不犹豫地涉水过河将救生绳牢牢栓在河对岸，然后泅过来，背起小孩先行过河，就这样，往返走了三趟，经过*4个多小时的艰难跋涉，将爷孙三人安全转移到安全地带，此时已经是晚上10点多钟了。晚上，为了能让老人睡个安稳觉，他顾不上一天的劳累，又赶紧搭建临时帐篷。把老人和小孩安顿好后，自己却在外面和衣而睡。
2011年6月9日以来，岳阳地区遭受特大暴雨袭击，引发山洪泥石流，造成房屋倒塌，农田被毁，城区进水等自然灾害，严重影响了当地群众的生命财产安全。在这次特大洪涝灾害中，面对严峻的水情、雨情、灾情，作为特勤班长的刘达京同志更是身先士卒，积极主动参与救援。10日凌晨05时，接到指挥中心命令，临湘市詹桥镇因山洪引发泥石流需要增援，他不顾疲惫，继续投入到重灾区，他和战友们在大雨中坚持救援，搜救被埋人员。由于持续下雨，河谷水位明显上涨，缩小了救援作业半径。急剧上涨的水位对全体救援人员构成了极大的威胁。但救援工作仍未停止，雨水使泥土更加稀烂，现场就像一个巨大泥潭，他深一脚、浅一脚地走在泥水里，一层一层地往受灾现场的中心区域搜索、挖掘。
爱岗敬业踏实工作刻苦训练创佳绩
“炼钢需要最好的铁”。这是刘达京*时常挂在嘴边的一句话。
2004年3月刚下队的他就被直接分配到岳阳市特勤消防中队，初到警营，人们怎么也没有与现在的“训练标兵”和“岗位练兵技术能手”联系在一起。那时瘦小的他，是新兵中身体素质最差的一个，连基本的动作都做不来，体能训练也远远达不到要求，他硬是凭着不服输的劲头和坚强的意志搞训练，别人没训练，他在加练，别人休息，他在训练。他每天给自己的训练“加餐”，在训练之外，给自己外加500个俯卧撑、500个仰卧起坐、100个单双杠。他曾经彷徨过，曾经流过泪，但他从来没有向挫折和困难屈服过。
2006年，全市部队执勤岗位大练兵，刘达京更是和拉梯.挂钩梯较上了劲，挂钩梯对消防队员来说，并不陌生，但想练好并非易事，然而，刘达京的这个项目却是练得最好，16.30秒，他在这个项目中的最好成绩。殊不知，这个成绩是靠坚强的意志努力得来的。所以，*时的刘达京一有时间就在训练塔前练挂钩梯，挂梯，爬梯，抛梯。慢慢的，训练成绩有了较快的发展，一分耕耘一分收获，8月份全市执勤岗位大练兵比武，刘达京以16秒30的好成绩夺得全市部队挂钩梯项目第一名的好成绩。
2010年4月参加省总队打造铁军灭火救援攻坚组集训队。他就在心中烙下“掉皮掉肉不掉队、流血流汗不流泪”的铮铮誓言，他深知身在“铁军队伍”不进则退的道理。到攻坚大队后，他感受到了前所未有的压力。第一，自己*几个月没有正式开展体能训练，而对于攻坚队员来说要求特别高。第二，在全省集训中，体能等各项业务突出的“尖子”队员很多很多，对于一名上进心强，不甘落后的战士来讲压力能不大吗?所以强化体能是首要解决的任务。在第二批灭火救援攻坚组开训后，他每天都坚持不懈的训练，不仅在完成攻坚大队的训练任务外，自己还要加练，训练场中，每天第一个出现和最后一个收队总是他的身影。每天早操后，他自己坚持进行负重单、双杠训练。在背着空气呼吸器练单杠时手磨出血泡他将血泡挑破继续坚持训练，每天晚上睡觉前都要坚持做200个俯卧撑，200个仰卧起坐，每天坚持长跑训练超越一名战友。在攻坚大队第一次摸底考核中他在膝盖旧伤复发的情况下忍着剧痛一瘸一拐坚持跑完五公里负重。在整个集训期间他都在与伤病作斗争，而每一次不甘落后的他都不会提出休息，他恐怕耽误一节训练课。在大队开展的25公里长跑训练中，大队安排他开车运送队员可以不参加25公路，当时他心里却很不是滋味，可他考虑领导的安排他只有无奈的服从。结束25公里归队后已是晚饭时，他没有吃饭毅然决定在教导大队730米的营区跑二十五圈弥补今天的“遗憾”。说跑就跑，换衣服，扎护腰……开始，一圈、两圈、三圈……忍着膝盖的疼痛凭着坚韧的意志跑完了二十五圈。由于训练强度没有达到身体极限所以他又开始进行单、双杠的训练一组、两组、三组……在完成六组后，刘达京才拖着疲惫的身体消失在夜幕中。每一次训练他都要将身体逼到极限。坚持不懈的努力终于换来了好的成绩，在攻坚大队结业考核中他五公里负重项目勇夺第二名，他的成绩也从刚来时的23分钟提到了19分10秒，这也是他最好成绩。出身农民家庭的他时常对自己说;“吃得苦中苦、方为人上人”。就是凭借这种吃苦耐劳、拼搏进取的精神，在攻坚大队组织的第二批灭火救援攻坚组考核中，各科成绩名列榜首，最终在第二批攻坚组队员全面考核中取得了优异成绩。
模范带头乐于助人素质过硬当标兵
刘达京同志尊敬领导，团结同志，服从命令，听从指挥，是中队干部的好参谋，战士心中的好班长。工作中，他处处做好表率，要求别人做到的，自己首先做到;训练中，他身先士卒，严格自我要求，并耐心热情的帮助后进的同志;灭火战斗中，他冲锋在前，最危险的地方总有他的身影出现;管理上，他严格按照条令条例的要求加以实施，对老同志尊重而不迁就，对新同志严格而不体罚;生活上，关心体贴战友，做战友的贴心人。正是由于他能管理会管理敢管理，充分调动了全班同志的积极性，他所任职的班成为了中队各项工作开展的模范班，本人也多次受到了支队和中队的表扬。同时对于中队工作中存在的问题，他总是留心观察，认真思考，积极寻找解决的办法，并及时给中队干部提出合理化的建议，为中队的正规化建设做出了自己的一份努力。他*时生活俭朴，为人诚恳正直，工作作风正派，在官兵中树立了优秀的形象，赢得了良好的口碑。
绿叶无悔扑向大地，是报答泥土芬芳的情意;鲜花无悔凋落于风雨，是因为它曾有一段生命的美丽。虽然刘达京同志只是一名普普通通的消防战士，犹如满天繁星、默默闪烁，犹如沧海一粟、静静流淌，但他依然热爱消防这个职业，依然无悔奉献，并将用自己的汗水、鲜血乃至生命再展的风采，坚持“人民消防为人民”，以饱满的热情和积极的态度迎接新的挑战，为党和人民再立新功!他是我们消防战士、热血青年的楷模!
在绰源林业局有这样一支队伍，他们身着红色的扑火服装，有火一般的工作热情，哪里有需要，哪里有困难，他们就会出现在哪里，这支队伍就是绰源林业局防火办专业森林消防队。防火办专业森林消防队实行的是半军事化管理，是一支能打硬仗、能吃苦、能奉献的战斗团队。现有专业森林消防队员*60人，工作时间最长的已有20多年，年龄大的已经40多岁，小的才23岁。扑火队员们在工作中不计较个人得失、不计较作息时间，默默付出着，无论是扑火作战还是完成日常工作任务，都体现出极高的素质，打赢一场又一场硬战，攻克一个又一个难题。今年，防火办专业森林消防队新配备了24台斯蒂尔灭火机、5辆勇士运兵车、4辆运兵大巴，一旦发生火情，就可以更迅速的抵达火场投入到扑火战斗，确保做到“打早、打小、打了”。
每年在春秋防火期期间，为锻炼扑火队员的体能和扑火战术，不断提高扑火队伍的整体素质，防火办专业森林消防队都会高标准、严要求地制定详细的学*训练计划，定期开展知识和技能培训，提高队员们的业务和政治文化水*，还规定每个扑火队员都要了解灭火机具使用方法和原理。为把理论知识融入到实战中，他们结合训练基地和实战演练，进行技术练兵和体能练兵，学*三机配合、四机配合、分兵合围等灭火战术的使用，大大提高了扑火队伍整体实战能力。
2017年，毕拉河发生“502”特大森林火灾，防火办专业森林消防队接到上级命令连夜组织队伍出发，第二天清晨到达毕拉河北大河林场。队伍到达火场后未作片刻休整就通过飞机空投到达火场，立刻投入到与火魔的战斗中。经过一天的奋战，终于把负责的火线扑灭。清理火场时，这支队伍严格要求，保证火烧迹地三十米内无烟、无火、无气。坚守火场第三天时，天上下起了鹅毛大雪，但这支队伍没有掉以轻心，仍然坚守在火场，直到最后接到上级下达的撤回命令才进行撤离，圆满完成了援外扑火任务。这支队伍以出色的作战能力和高度的责任感，得到了管理局前线指挥部的肯定。
——集体事迹材料实用5篇
六(1)班现有学生56名，这是一个团结友爱的集体;一个奋发向上，勇于挑战的集体;一个有着强大凝聚力、创造力的集体;这是一个“一步一个脚印，踏踏实实地走出自我”的集体。
一、班级环境，温馨宜人。
⒈、精心布置教室。教室是师生共同学*、生活的场所，为使它能够具有鲜明的思想性和教育性，激励孩子们不断进取，六(1)班将学生确定的个人奋斗目标和座右铭张贴在教室里，在教室两侧开辟“我的园地我做主”等栏目，内容丰富多彩，思想性强，形式新颖活泼，成为学生参与班级管理、提高道德修养的阵地。班级还设立了“读书角”，不论国家大事，还是生活琐事，科学小窍门同学们都能通过读书有所了解。随着他们的成长，这些逐渐被学生视为自己班级生活的组成部分，起到“润物细无声”的作用。
⒉、建设良好的舆论氛围。健康的舆论氛围能对集体成员产生一种催人向上的风气。六(1)班建立了班级日志，记录班级的好人好事;布置了评比制度，评选出助人、劳技、学*、纪律等标兵;成立了班级管委会，对不良现象批评教育。在班内形成了好人好事有人夸，不良现象有人管的讲学*、讲正气、讲文明的好风气，形成了良好的班风。
⒊、营造互相尊重的人文环境。这是充分发挥学生自主管理班级的作用的必要条件。除师生间直接聊天谈心外，各小组的“心情日记”成为了师生交流的另一种方式。课外活动时间老师和学生经常一块做游戏。师生之间的*等朋友关系，有助于师生的相互理解、相互关心、相互体谅，也有利于学生的教育与进步。各组的成员在为维护自己小组的形象而努力。构成积极而活跃、协调而融洽的环境，使学生轻松愉快、热情洋溢的学*生活。
几年来，六(1)班的班级文化建设得到了较高的评价，引用局领导的话：“这样的教室让人一走进去，就感觉不一样，活动生动活泼，充满文化气息、成长气息。无论是课堂状态，学生活动还是精神面貌都感觉很好，这对于任何一个学校来说，都是非常不容易的。”
二、良好学风，育人法宝
学生要在这个集体里学*、生活、成长，要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌，都离不开好的环境。好的环境能够激励人，可以改造人。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，争先创优，爱班好学的精神，这种精神从何而来?它来源于班主任坚持不懈的思想教育工作。重视思想工作是班主任做好其各项工作的基础，是建好班级的法宝。
六(1)班除了要求本班在学校集体性活动中树立班级的形象外，还经常对学生进行“班兴我荣，班落我耻，以班为家，荣辱与共”的教育。以此来增强班级的向心力凝聚力，真正做到心往一处想，劲往一处使。在校广播操比赛，集体舞比赛，文艺汇演等活动中，均取得了第一名的好成绩，得到了各班级和家长群众的广泛好评。
三、培养干部，榜样示范。
俗话说：“群雁高飞头雁领。”要把班级建设成一个团结友爱、积极向上的班集体，必须有一个坚强的班级核心、一支团结在班主任周围的得力的班干部队伍。在这方面，六(1)班的班主任能够善做伯乐，知人善任;能够激发学生的工作热情，让班干部愿管、乐管;能够精心培育，让班干部会管、善管。可以说，六(1)班之所以能够成为一个积极向上、求实进取、团结友爱的集体，与本班级有一支凝聚力强、热忱为大家服务的班级干部队伍有关，与本班有一支极具榜样示范作用的优秀班干部队伍有关。班长陈孟然组织能力强，学*成绩好，工作积极性高，XX年获得“六安市优秀学生干部”称号，并获得迎驾教育基石工程奖“品学兼优奖”，XX年12月，在小学生写字比赛中获得县级二等奖，市级三等奖。由于她家境贫困，身患疾病，自强不息，事迹感动了上海电力实业总公司，得到公司总经理包辰震的捐助。
四、班级活动，生动活泼
在面临时代的发展和社会生活的变革的素质教育背景下，开展活动性教育日益成为德育教育的一个重要组成部分。六(1)班主任黄老师深刻的认识到了这一点，从班级实际情况出发，定期开展了“环保小标兵”、“才艺小标兵”、“学*小标兵”、“今天我当家”“雏鹰争章”等班队宣传活动，寓教于乐，多层面、多方位、多渠道、多形式地开展班级活动，让学生从中受到教育。
五、个性发展，百花齐放
没有共性的班级是一盘散沙，没有个性的班级一潭死水。班主任黄老师十分注重引导启发大家表现个性，促成学生个性发展。根据考试成绩及学生爱好，形成共同竞争局面。这样一来很快就形成了“后进赶先进，先进带全面”的学*风尚。大家互相切磋，取长补短，互相促进，共同提高，使个性特长充分得到发展。他们的学*潜力在老师的指导下得以挖掘，又在给同学的帮助中得到拓宽。无论是一年一度的庆六一活动，还是两年一次的广播操比赛，六(1)班学生总能有精彩表现;不管是参加作文竞赛，还是参加绘画展览，六(1)班学生一定会拔得头筹。在每年全乡镇统考中，六(1)总是位居第一。
六、浩浩碧空，振翅齐飞
“散是满天星，聚是一团火”。这是黄老师经常对学生说的一句话，所有同学紧紧地团结，形成拼搏向上的良好班风。在老师的感召下，同学们深刻的领悟了这句话的含意，增强了集体意识，在全镇组织的文艺汇演中有不俗表现，在学校组织的广播操比赛、校园集体舞比赛中取得第一名，在黄老师的带领下，班级充满了凝聚力、向心力。同时由于黄老师工作勤奋努力，被评为“安徽省教坛新星”“县优秀教师”、获得“迎驾教育基石工程奖一等奖”。
来到中心小学，提及六(1)班，大家皆夸赞不止，它已经成为了学生、教师和学校的骄傲与自豪，这一切，倾注了全体老师为之付出的辛勤劳动和心血;体现了全体同学具有强烈的集体荣誉感和对班级的热爱;记下了师生共同精心打造良好班级形象所做的努力。但，我们清醒地认识到所取得的成绩已成为历史，今后全体师生将一如既往，从严要求，不断找出努力方向，继续向先进班级的目标迈进，争取再创新的辉煌。等待有一天，抬头仰望浩瀚碧空，只见雏鹰振翅齐飞!
按照“六五”普法规划要求，我街道结合实际，通过加强对普法教育的认识和重视，不断深化依法治理的工作力度，建立普法教育依法治理队伍网络，制定工作计划和实施意见，针对不同对象、不同时间、不同问题开展多种形式的教育和治理工作。现将“六五”普法依法治理中期工作总结如下：
一、加强领导，健全组织，认真抓好普法教育工作
为顺利完成“六五”普法规划确定的各项目标、任务和要求，确保法制宣传教育工作取得实效，成立和适时调整普法教育依法治理领导小组成员，明确了各部门的职责，各职能部门相互配合、协调的组织网络。街道党工委、办事处始终将“六五”普法教育依法治理工作列入到议事日程，共组织召开专题会议10余次。同时根据区委有关文件精神，认真制定全街道第六个普法教育工作规划，布置落实每年度全街道普法教育依法治理工作的主要任务、基本工作要求和实施方案，做到年初有计划，年终有总结。
二、明确目标，推动工作任务落实
根据“六五”普法规划确定的目标和要求，按照有关文件精神，我街道普法依法治理工作领导小组，立足实际开展普法依法治理工作，结合普法教材实用性、知识性的需要，及时制定了“六五”普法实施方案，并以正式文件下发至各村民委员会和相关单位。并及时调整充实了普法依法治理领导机构组**员，进一步明确工作职责，并落实了相关工作措施，做到任务明确，责任落实。
三、精心组织，全面开展普法宣传教育工作
坚持把普法依法治理工作作为一项基础性、长期性工作来抓，使法制宣传教育深入到社会各个层面、各类人群，努力提高全街道公民的法律素质和全社会法治化管理水*，着力提高群众的法律意识和增强干部依法行政、依法办事的能力。为了使规划得到顺利的实施，街道党工委、办事处把普法依法治工作纳入年度综合目标考核。
1、法律进村。立足促进农村经济发展和维护社会稳定，深化“法律进乡村”活动，服务社会主义新农村建设。深入农村、深入农户家中了解情况，解答有关法律问题，为群众提供法律服务，先后向群众送发法律宣传资料5000余份。着重宣传《中华人民共和国农村土地承包法》、《农村土地承包经营权流转管理办法》、《森林法》、《婚姻法》、《继承法》、《消费者权益保障法》等，以及基层依法管理方面的知识，进一步巩固了农村法制宣传教育效果。每年为村组党员、干部举办不少于2次的法律、法规知识专题讲座。
通过深入宣传与群众生产生活密切相关以及新农村建设涉及的移民安置、房屋拆迁、安全生产、信访条例等相关法律法规和政策，群众的合法权益保护意识和安全意识普遍提高。公民依法行使权利、履行义务的意识明显增强，能够按照相关法律、法规表达自己的利益诉求、解决各种矛盾和纠纷调解，守法、依法办事的社会风尚基本形成。
2、法律进学校。通过深入开展形式多样、富有成效的“法律进学校”活动，在校园中营造学法用法的浓厚氛围，增强学校领导、广大师生的法制观念和学法、知法、守法、用法的自觉性，使学校法治化管理水*进一步提高，广大师生的法律素质得到明显增强，真正做到学校依法管理、教师依法执教、学生自觉守法，为全面推进全街道法治化进程奠定坚实的基础。把培养青少年的社会主义法治观念与法律素质作为中小学教育教学中的一项重要任务来抓，坚持把法制教育列为学校的必修课，根据不同年龄阶段学生的生理、心理特点和接受能力，坚持品德教育与法制教育并重、理论教育与实践活动并行，形成科学、系统的学校法制教育课程体系，有针对性地开展法制教育，使学校法制教育逐步走上制度化、规范化、经常化轨道。着重抓了学校在法制教育中的计划、课时、教材、师资“四落实”工作，使法制教育成为学校全面实施素质教育的重要内容。同时要求中、小学校每学期至少要有8课时法制教育课，组织学生学*《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《学生伤害事故处理办法》等法律法规，加强青少年学生守法的养成教育，使他们懂得应该遵循的基本行为准则，养成学法、知法、守法、用法的行为*惯，不断提高法律意识。
3、法律进企业。为提升企业经营管理人员的法律意识，促进企业经营管理人员依法经营、依法管理。坚持每年利用以会代训的方式进行培训，涉及有关宪法知识，尤其是有关公民权利、义务和社会公德的内容;有关刑事法律和社会治安管理法律法规;有关人口和计划生育、婚姻家庭的法律法规;有关工商、税务、诚信经营的法律法规;有关民事诉讼、劳动仲裁、法律援助的法律法规;有关交通安全、卫生与环境保护的法律法规和涉及外来务工人员有关的法律法规，以及与企业相关的法律法规培训工作。
切实提高了企业及外来务工流动人员遵纪守法的自觉性和依***、依法经营、依法办事的能力，实现企业及外来务工流动人员法制宣传教育工作的经常化、制度化、规范化。也为企业及外来务工流动人员提供了方便快捷的法律服务，企业及外来务工人员合法权益得到保障;有效防范和化解了企业及外来务工流动人员矛盾纠纷，控制和避免了刑事及治安案件的发生。
4、法律进机关。“六五”普法期间继续把法律知识学*，纳入公务员(机关工作人员)日常学*计划，定期开展法律知识培训，使机关工作人员进一步增强依法行政、依法管理能力和水*，从而进一步转变机关作风，规范行政行为。加强公务员法制宣传教育，重点培养公务员树立有权必有责、有权受监督、违法要追究的观念。积极做好公务员年度法制学*培训和考试工作。加强行政执法人员法制宣传教育，确保法律、法规的正确实施，让执法人员熟练掌握和运用与执法工作相关的法律法规，按照法定程序执法，合理使用自由裁量权。自觉做到严格执法、公正执法、文明执法。坚持和完善党委中心组集体理论学*的学法制度和领导干部法制讲座制度，党委中心组每季度集中开展一次学法活动。领导干部坚持带头学法用法的表率作用，有力推进了我乡普法工作的顺利开展。
5、认真举办法律服务活动。“六五普法”以来，我街道先后举办各类法律咨询活动10余次，接受群众咨询*1000人(次);举办各类培训班6次，培训人员800多人(次)。每年“3.15”、“6.25”、“12.4”等涉法节日，我街道在人员密集的地方设立咨询台，利用标语、横幅、宣传画、等工具开展系列活动，突出宣传主题，向广大干群宣传法律法规，共发放各类宣传资料3000份、悬挂横幅10余条、向群众展示法律知识展板50块等。
四、依法治理，大力开展各项专项整治活动
1、加强校园周边治安环境整治。根据区政法委的统一部署，街道综治中心协同社会事务科等部门结合校园周边存在的问题，在**、工商、城管等部门的配合下，针对学校周边的较多，影响校外交通和学生的安全这一问题，对小摊小贩实行搬迁、拆除等整治活动，确保学生的安全。针对辖区内道路狭小、车辆较多、学生上、下学期间不安全的问题，城管部门派人维护交通秩序，保持道路畅通。针对学校附*的饮食店卫生情况，卫生、工商部门进行了不定期的检查，确保学生食品卫生的安全。针对学校附*黑网吧严重影响学校正常秩序等现象，开展了对黑网吧的专项治理行动。这些活动都取得了较好的成效，维护了学校的宁静。
2、认真抓好全国“12.4”法制宣传日活动。每年的12.4全国法制宣传日，街道以横幅、标语、画报、黑板报等形式进行宣传，并发放法制宣传图片资料和新颁布的与居民群众生产生活密切相关的法律法规，我们还组织了10余次的现场法律咨询活动，帮助辖区内的群众现场解决法律困难，取得了较好的宣传效果，增强了全民的法制观念。
五、完善制度，治建并举
1、创建“民主法治村”，推进基层民主法治建设。街道建立了创建工作领导小组，分管领导亲自抓，司法所长具体抓，制定了实施方案，召开创建工作动员会，将这项工作列入重要议事日程，并以《村民委员会组织法》为依据，制定和完善村规民约和自治章程，以村务财务公开、民主评议和村委会定期报告工作为主要内容，建立“一章六制”，抓好各村“四民主、两公开”的管理工作，进一步推进基层民主法治建设。
2、以完善制度为基础，积极推行政务公开。街道将重大事项、财务、项目招投标、招待费用、民政、计生、社会事务等情况每月予以公布。建立了首问责任制、服务承诺制、廉政责任制等制度。由于保证了政务公开的制度化、规范化，从而将深入基层、面向群众、方便群众、服务群众的工作更好地落到实处。
六(1)中队是一个拥有67名成员的班集体。在这个温馨的大家庭里，每个人都在不断发掘自己的潜能，提高自身素质，为这个集体增光添彩。虽然年轻，但充满自信;虽然稚嫩，但敢于拼搏，我们相亲相爱，携手共进，以坚实的步履留下了让我们引以自豪的足迹，展示了我们独特的风采。
一、树立良好的班风、学风
良好的班风是班级顺利开展工作、健康发展的前提。一个班集体要想有凝聚力，首先必须加强团结，营造一种健康向上的班级氛围，因此我们提出“班级是我家，建设靠大家”的观念，就是要靠集体里每位同学的悉心经营，同甘共苦，同心同德，增加同学们的集体荣誉感，班级自豪感，形成团结协作，拼搏进取的团队精神，这种精神激励着我们不断向前进，形成了一股强大的班级凝聚力。
当然，没有规矩不成方圆，一个优秀的班集体会有一套完善的班级制度来管理，为此，我们常常组织班委或是召开班会，共同讨论班级建设计划和发展问题，发扬民主精神，调动广大同学的积极性，让大家一起参与到班级的建设当中。我们共同制定了《六(1)中队快乐公约》、《班级日常行为规范细则》、《班级公物保护制度》等一系列制度，督促同学们学*、做好各项常规工作，为班级顺利前进打下了坚实的基础，许多老师都说我班变化很大，纪律、卫生流动红旗常常光顾我们班级，一个班级的班风建设好了，才会有浓厚的学风，营造一个良好的学*氛围，让大家在这个学*气氛浓郁的环境**同进步。有一份耕耘，就有一份收获，在每一次考试中，我们班都在进步，这些变化受到老师们的好评，大家也都为身在这么一个优秀的班级感到自豪!优秀的学生更奋发，中等学生不再安居中游，后进学生也激励得要不断进步。
二、培养优秀的班干部
俗话说，火车跑得快，全靠车头带，一个成功的班集体，必须有一支能干的班干队伍。班干部作为联系班主任与学生的桥梁，作为班主任的助手，他们工作能力的高低，工作方法的好坏，在同学中威信的高低，往往能够决定一个班级的精神面貌与学*风气。我们班的班干部是通过学生自荐、竞选演讲、民主选举的方式产生的，后又经过一次民主评议、改选，在班主任的培训指导下，现在的班干部们工作认真、责任心强，都能各司其职，互相配合共同为班集体建设做出了自己的贡献。
在各项班级活动中，班长的作用可谓是功不可没。班长张雪良既要负责筹划和协调各种活动，也要管理常规工作。他的工作贯穿于所有的班委当中，使到各项工作之间有条不紊地进行，就是这样工作主动、认真负责且一身正气，成为了班主任的好帮手、同学们的好榜样，班级中的领头羊。
日常的卫生工作是最不起眼的工作，也是最难坚持的工作，而这个大梁就是由劳动委员田宇扛起的。她不仅每天安排、监督好值日生完成劳动，还以身作则，在大扫除中带头挑起最重的活儿，在她的带领下，全班同学共同协作，班级卫生评比总是没得挑。
还有以身作则的学*委员力力柳阳，在老师外出学*一个星期的情况下带领同学们一起学*，俨然已成为一个合格的“小老师”……班干部们的工作是出色的，正是有了他们不断努力与付出，发挥先锋模范作用，团结和帮助同学，班级才得以蓬勃得发展。
三、鼓励争做当家人
一个良好班集体的形成，除了要靠得力的班干部之外，还要千方百计地调动每个学生的积极性，给他们不断展示的机会。只有让学生在集体中充当合适满意的角色，真正感受到自己是集体中不可缺少的一员，才能充分施展自己的才华，班集体才能充满新的生机和活力。因此，在创建班集体工作中，我们积极创造条件，让学生担当主角，给学生提供自我管理、施展才华的舞台。我们班现在就实行了“班级干部轮换制”，变过去单一班主任管理班级的体制为班主任指导下学生自我管理体制。“小当家”是由全班学生轮流任职，轮流参与班级的日常管理，负责班级一天的大小事务，记录班级日志，并在放学前总结一天的班级情况、发表当家感言。这不仅让每个学生都体会当家作主的辛苦与强烈的责任感，从而进一步热爱和关心自己的班集体，也给学生提供了表现自我的好机会，增强了他们的自信心和自主能动性。
四、注重班级文化的建设
刚开学时，我努力营造健康快乐的班级文化的同时增进了同学之间的友谊，融洽了班级感情，提高了集体凝聚力。日常的文化建设主要体现在班会课以及班级日志上，通过班会课，我们探讨了许多人生的哲理，并且及时总结过去的经验教训，为各项工作提供了源源不断的动力;而班级日志为我们的班级文化增添光彩，通过对班级日常生活趣事的记录，同学们更加相互理解和团结。教室里的墙报，展示学生的绘画、书法作品、优秀的作业、精美的小报等等，让学生置身于美的环境，不知不觉，自然而然地受到美的熏陶和启迪，也是利用班级文化氛围去浸润学生的心灵，熏陶学生的性情，提升学生的价值观念。
五、开展多彩的班队活动
当今社会的独生子女问题受到越来越多的关注，我请同学们谈“感恩”，并召开了“我爱我家”系列活动，通过大家相互交流父母对我们的爱而我们是怎么对待父母的，以及我们该如何回报父母，触动学生的心灵，让他们知道只有学会感恩，才会真正懂得珍惜现在所拥有的，才会懂得回报，才明白人生并不在于索取，而在于给予。学生的感受深刻，收到了良好的效果。在其他的各项活动中，学生们也受到了相应的教育，变得越来越懂事。
六(1)中队，这个集体是一个团结向上，朝气蓬勃的集体，毕竟也是一棵刚发芽的幼苗，总有不成熟和不完善的地方，我们会积极开展批评与自我批评，我们更会满怀希望与激情加强各方面的协作努力改进不足。“学无止境”，同学们仍会继续努力，这是我们对过去取得成绩的认识，也是对我们今后工作的要求。一分耕耘，一分收获，相信在我们师生的共同努力下，我们中队必将会走向更灿烂美好的明天。
*年来，市**高度重视档案工作，档案工作取得了较大的成就，迈上了新的台阶。
领导重视今年是《河南省档案管理条例》实施一周年，为了深入贯彻《中华人民共和国档案法》、《河南省档案管理条例》，根据鹤常法〔2003）5号、鹤档〔2003）18号文件精神，针对我单位的档案工作开展情况，做以下汇报：
一、加强教育，强化意识档案工作是一项重要工作
我市**机关领导对档案工作非常重视，严格要求我们要认真做好档案工作，并把档案工作纳入了年度工作目标计划。*时，只要档案局组织各项活动和学*，我们都能积极参加。为了提高机关干部对档案工作的认识，加强档案工作的依法管理，增强社会档案意识和法制观念，我机关组织机关干部职工通过政治理论学*，认真学*《档案法》、《条例》，提高广大机关干部职工学法、懂法、执法的自觉性，严格按照《档案法》、《条例》办事，切实加强档案工作。
二、加强领导，健全组织建立健全组织，加强领导是做好档案工作的重要保证。
为此，我机关建立了档案领导小组，并根据人员变动及时调整、补充。2002年6月，成立了以副秘书长王华东同志为组长，办公室副主任宗彦堂、宋冀东为副组长的领导小组，并明确了由办公室副主任宋冀东主要负责此目工作，确保了档案工作正常有序的开展。
三、加强制度建设制度建设是档案工作的基础性工作
加强制度建设，严格依法做好档案工作，是新形势下对档案工作的迫切要求。根据新形势的需要，我们对已有的档案制度进行了修订、完善，使机关的档案制度更加完善，规范了每个机关工作人员在档案工作中的行为，做到了有章可循，按制度办事。我们的制度包括归档制度、保管制度、借阅制度、安全保密制度、统计制度、较规范的文书档案分类方案等等。
四、加强档案工作的日常管理
人民**在社会上影响较大，**委员参政议政的积极性较强，涉及面较广，做好文件、资料的整理、归档工作尤为重要。为此，对档案工作实行了定人定岗，专门管理，特别是由宋冀东副主任抓这目工作以来，积极认真的筹划，根据档案部门的要求，调整了档案室，更换了新铁皮柜，配备了防火、防潮、防光等设备。做到了档案办公两分开，弃掉了脏、乱、潮的工作环境。使做档案工作的同志心情舒畅，更加努力做好档案工作，加强管理，严格按归档范围、保管期限对照每份文件，使机关档案工作更好地得到了利用，为机关开展各项工作服务。*两年来，我机关的档案工作在市**党组的直接领导下，在市档案局和主任的支持下，在全体机关同志共同努力下，取得了一定成绩，但仍有不足，在今后的工作中，我们要继续努力，搞好宣传教育，强化管理，完善制度，狠抓落实，使我们的档案工作做得更好。
为了做好全校普法依法治理工作，我校坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，适应新形势新变化，增强法律宣传教育的针对性和实效性，深入推进依法治校工作，扎实做好“六五”普法依法治理启动工作，紧紧围绕全局教育工作，全面深入地开展法制教育，积极推进法制教育工作，为全校教育的健康快速发展提供了良好的法治环境。现就半年来的法治教育工作总结如下：
一、学校高度重视法制教育工作，周密安排部署。
20XX年我校制定了法制实施计划，并及时调整法制领导机构，确立一名领导去抓法制工作，由于责任靠实，安排扎实，督查及时，学校的法制工作落实得早，落实得快。在学校召开的各种会议上，领导都强调法制教育，并要求把法制教育融入到各项中心工作中去，用典型事例和现身说法强化法制教育，效果明显。
二、大力开展法制教育，提高全体师生的法律意识。
(一)半年来，按照上级部门法制规划和年度实施计划，采取以会代训等多种方式，开展法制和法制培训，讲解有关政策和法律法规。学校定期组织学*，并积极参加全市统一组织的培训和法制讲座，多次按规定要求购买法制教材。
(二)学校积极组织镇上每年一度的干部职工法律知识考试。教师参考率每次都在96%以上，合格率达到100%;并且每年组织中学生参加法律知识的考试，每次合格率都在95%以上。从而为提高教育法制化水*，推进依法治教进程，打下了坚实的基础。
