在县委、县**的正确领导下，在县委组织部的关心、支持和监督下，商务局党委班子坚持立足商务职能，带领全局干部职工团结一心，瞄准工作重点，突出自身特点，深入贯彻法律法规，力推工作，促使全县商务事业取得了良好发展。
一、各项经济指标顺利完成
20xx年1-10月社会商品零售总额达61.53亿元，比上年同期增长10.1%，全年预计将达到81亿元，实现同比增长13%的目标任务。第三产业增加值59.2亿元，比上年同期增长12.4%，全年预计将达到80亿元，实现同比增长12% 的目标任务。外贸进出口1-9月完成1704万美元，与去年基本持*，预计全年将达到2400万美元，实现全年的的目标任务。
20xx年3月，我县获得XX市人民**发展开放型经济目标管理奖。5月12日，全省市场监管公共服务体系项目建设试点县现场会在我县胜利召开，12月4日该项目顺利通过湖南省商务厅的验收。
二、商务工作全面发展
（一）突出发展，强化服务，第三产业发展增量工程取得历史性突破。
围绕县委关于全面建成小康社会的发展目标和突出产业发展的工作核心，我们把第三产业重大项目的建设做为首要任务，强化项目服务，成绩斐然。 20xx年度在建和已签约项目共计7个，总投资约20.5元人民币。其中：在建三产业重大项目4个，投资约12.8亿元人民币；已签约项目2个，投资约 4.2亿元人民币。其中：占地面积147亩，建筑面积17万*方米，总投资5.1亿元人民币的华都国际家居建材广场是湘北鄂南最大的家居建材专业市场，项目建设十分顺利，到目前已经完成投资*3亿元，一期工程将于20xx年初投入运营；占地面积95亩，建筑面积7万*方米，投资1.2亿元人民币的湘北农机大市场已经基本建成，*期也将开张试营业；此外在建的泰和五星级酒店项目、华容城市广场二期项目等都进展很快，据初步统计，20xx年我县第三产业重大项目完成投资超过7亿元，投资强度和增速都达到历史最高水*，一个湘北鄂南区域物流消费中心正在建成。
为突出产业发展战略，我们在安排部署和要求上，落实了“四个强化”： 一是强化领导，调整充实了抓第三产业发展工作的领导力量，主要领导坚持集中主要精力抓项目建设和协调工作，并调整充实了县第三产业发展领导小组办公室的力量；二是强化责任，落实了领导和工作人员联系项目制度；三是强化项目投资建设运行调度，严格按照县委、县**经济要求，认真检查督办工作目标的落实，特别是突出抓好重点项目跟踪落实力度和项目投资建设开工经营过程中存在的突出问题，及时追加措施，确保全年任务指标与时间同步；四是强化服务，切实为项目建设排忧解难。
（二）突出民生，强化措施，为民办实事项目成效显著
1、强力实施城乡农贸市场标准化改造
根据20xx年省**报告中关于“落实加快流通产业发展的政策，重点实施农贸市场改造等工程，加快建设大型区域**易中心”的精神，结合我省“农贸市场改造三年行动计划”实施方案，今年对鲇鱼须、宋家嘴等2个乡镇农贸市场进行了标准化改造，改造面积约20xx*方米，总投资约100万元。目前，宋家嘴镇农贸市场已改造完成，鲇鱼须镇农贸市场改造工程完成50%。
2、服务“三农”， 及时维修改造粮食危仓老库
市级为民办实事项目粮食危仓老库维修改造工程总投资456万元，其中省粮食危仓老库维修改造补助资金204万元，县配套资金204万元，企业自筹48万元。本项目改造了丰穗公司下属的万庾、护城等10个粮食储备库，20xx年2月开工建设，目前已经完成70%的总工程量，有效解决了我县农民卖粮难的问题。
3、顺民情，解民意，办点村面貌两年大变样
20xx年我局负责护城乡三河村办点工作，为办点工作队队长单位。工作队进驻该村以来，工作重心下移到群众生产生活第一线，积极支持村支两委工作，在大走访活动中深入到该村300多个农户家里了解民情民意，向上级各部门争取项目资金100余万元，建成了群众企盼多年的赤三公路和9组通组公路，修好了涵闸3处，设置垃圾站60余个。今年，投资20万元建设了800米村组连接公路、投资70万元的标准化村级便民服务中心和群众文体广场等设施也已基本建成。
（三）突出开放，拓宽思路，外经外贸工作有新突破。
1、外贸进出口“破零倍增”
我县现有对外贸易经营许可备案的企业20家，其中7家今年有进出口业绩，分别是岳阳宝丽纺织、同兴石材、欧利达贸易、福尔康卫材、恒兴建材和海济药业等，其中恒兴建材和海济药业是今年外贸出口破零企业，还有1家加工贸易破零企业，他们均受到XX市**发展开放型经济工作会议表扬。
2、对外劳务服务*台建成试运营
今年9月，我县对外劳务服务*台正式成立并通过省商务厅审核。我县对外劳务服务*台的建立和运行，将洞庭湖西岸广大有意出境务工人员的对外输出业务纳入有序的轨道，对进一步挖掘我县丰富的对外劳务输出资源，拓宽我县对外劳务输出的渠道起到积极的作用。
（四）规范执法，理顺管理，成功打造全省市场监管公共服务体系建设样板县
为了加强市场监管，规范市场秩序，打击假冒伪劣，打击欺行霸市、坑蒙拐骗等违法行为，我局整合原定点屠宰执法大队、酒管执法大队等部门的人员、职能，组建了商务综合行政执法大队。经过努力，我县被省商务厅纳入全省市场监管公共服务体系建设项目试点县。5 月13-14日，省商务厅在我县组织召开了全省市场监管公共服务体系项目建设座谈会，华容、醴陵、XX县等20个项目建设试点县的商务局局长、执法大队大队长参加，会议由省商务厅市场秩序处姜衡舒处长主持，省商务厅副厅长周船出*会议并讲话，XX市商务局禹辉局长和相关科室负责人均参加了会议。会议充分肯定了我县市场监管公共服务体系项目建设工作和取得的成效。12月4日，该项目通过了省商务厅相关领导的现场评估验收。
今年来，商务综合行政执法大队在生猪定点屠宰管理方面共立案查处违法行为112起，查获违法肉品3256公斤，处罚20人次；酒类流通管理方面，发放酒类零售备案登记证及警示牌82本，查获假冒“五粮液”4瓶“茅台”12瓶，查获商标违法酒68件，纠正违法行为18起，随附单使用率达95%；在单用途商业预付卡管理方面，根据商务部和湖南省商务厅的统一安排开展了单用途商业预付卡专项检查工作，检查了有此类行为的7家企业，涉及金额51.8万元，发卡数量1103张，有效规范了单用途商业预付卡的使用。
（五）维护稳定，强化信访，项目建设中的热点和难点问题 得到妥善处理
今年以来，针对招商引资项目建设中出现的新情况、新问题，局党委领导班子重点抓了湖南青松国际大酒店有限公司的帮扶工作，有力维护了社会稳定。
湖南青松国际大酒店是县人民**于20xx年7月19日与江西青松贸易有限公司（其法人代表郑向生）签约的招商引资项目。该酒店于20xx年9月正式开工建设，占地60亩，建筑总面积7.9万*米，初定投资为3.5亿元，酒店地上部分27层，建筑高度99.8米。现主体工程已基本竣工，装饰部分完工*80%。原定于20xx年元月投入营运。今年8月份，郑向生涉嫌非法集资被江西XX县**控制。至此该酒店因资金链断裂停工并无力完成后续工程建设，导致各类债权人向湖南青松大酒店有限公司和郑向生追讨债务，并有部分债权人向政法机关报案、起诉，到**有关部门**。
为了维护社会稳定，依法保护债权人合法资产的安全。县委县**主要领导高度重视，成立了由商务局牵头的湖南青松国际大酒店帮扶工作领导小组，负责债权债务清理、资产评估、涉嫌经济犯罪侦查、财产保卫维护以及后勤保障等工作。8月12日，工作组被XX县人民法院依法指定为湖南青松国际大酒店有限公司破产重整管理人。4个多月以来，我带领工作组做了一系列卓有成效的工作：
1、初步厘清了债权债务。
工作组按照县法院公告要求自8月19日起，安排专人受理债权申报，到江西的高安、铜鼓、宜春三地与部分借贷债权人接触核实相关债务，并与资金流转帐户户主接触，调取相关帐户信息，初步查清了重点资金的流向。到目前，清算组统计受理各类债权申报494人，初步涉及债务金额约5.741亿元。
2、初步评估了资产价值。
组织县审计局、物价局对湖南青松国际酒店的资产进行评估，并安排了专业人员配合。在当前没有郑向生及其家人配合，原始资料不齐等诸多不利条件下，管理人组织专业人员，根据已收集的图纸、承包商和供应商的合同及其执行情况、财务往来部分票据，结合现场实地勘察开展了成本核算。目前初步澄清湖南青松大酒店有限公司的资产约为4.33亿元。
3、积极开展了财产保全工作。
一是落实了保安和设备维护工作。7月底，安排专人协调该酒店的财产保卫工作，由有资质的专业保安队伍接管酒店保安工作，同时招聘了有上岗证的电工负责设备维护，以上人员均签订了正规劳务合同，向人社部门缴纳了工伤保险，保障了保安和设备维护人员工资发放。二是与电力部门协调保障了酒店保卫、设备维护的必需电力供应。三是加强了对该酒店资产的管理和日常巡查，对目前在资产的维护方面存在的几个急需解决的问题进行了处理。
4、做好债权人的稳定工作。
帮扶工作领导小组成立以来，把维护华容社会稳定作为第一要务，一是在8月底即组织了华容部分债权人召开会议，通报郑向生及青松国际的案情，宣传县委县**对该案的处置态度，取得了他们的理解和支持，稳定了大局；二是采取了强有力的措施保护了湖南青松国际的财产，为后续的破产重整争取到了主动权；三是多次由县领导带队与江西XX县**和XX县**、法院、政法委等部门沟通协调郑向生案件处理意见。四是11月12日，管理人组织117名债权人在县***依法召开了第一次债权人会议，通报情况，推选出了债权人代表委员会，待法院认可后公布。
由于及时摸清了情况、澄清了底子、把握了主动，我们使一个华容有史以来金额最大破产重整案件得到了初步的稳妥处置，为维护华容的社会经济稳定作出了较大的贡献。
三、党风廉政建设成效显著
今年以来，在县委县**XX县纪委的正确领导下，特别是党的群众路线教育实践活动开展以来，商务局党委领导班子根据中央、省、市、县委制定的22项专项整治项目和商务局的实际情况，对公款吃喝、送礼、办公用房、公务用车、公职人员利用婚丧喜庆大操大办敛财、参赌涉赌、吃空饷、在编不在岗、领导干部企业兼职等项目进行对接清理，对公务开支、接待、办公用房、公务用车还存在问题或不足的项目进行了整治，把这些对接项目以规范、约束、禁止的形式写进机关财务、公务接待、公务开支、工作人员纪律等制度，使制度进一步加强和完善。现在，公务开支、公务接待、公务用房、用车都按制度规定的范围、标准办事，并实行集体审批制度，杜绝“特权”现象，积极推行励行节约、反对浪费，建设节约型机关。经过认真整改，商务局“三公”经费比去年同期下降50%；公务卡使用率由年初的20%上升到80%以上；全局会议、文件大幅减少，财务管理更加规范，党的群众路线教育实践活动突出问题的整改成效得到了充分体现。同时，制订完善了机关财务、公务办理、考勤管理等16项管理制度和规定，在形成长效机制、提升机关效率方面发挥了积极作用。商务局在人民群众心中的满意度明显提高，部门社会地位也有了明显提升。
各位领导、同志们：
根据局纪委关于领导班子年度述职述廉的有关要求，我受院党支部、院领导班子委托，就一年，我院领导班子履行工作职能的情况；党风廉政建设责任制的落实情况，向领导和同志们作简要汇报。
一、履行工作职能的情况：
1、业务方面
在院长同志的带领下，我们积极到省防办、省河道管理局、省水利水电勘测设计院和省水科所争取业务，先后争取到了杜家台分蓄洪区洪道行洪研究题；杜家台分蓄洪区勘测和监理任务；湖北省县**防汛抢险多媒体教材的编制和发行任务，杜家台分蓄洪区洪道行洪研究已获湖北省科技进步三等奖，杜家台分蓄洪区勘测和监理任务已经全面铺开，湖北省县**防汛抢险多媒体教材正在编制，另外，江汉油田分公司采油厂黄-1采油井应急整险护岸工程勘测设计和随岳高速岳口汉江二桥防洪工程设计，通过一个多月的努力，已经全部通过评审；业务上取得了令人鼓舞的成果；
2、聘改工作：
按照汉江局的聘改方案，我院被撤消，院里的同志们都必须通过竞争和双向选择，才能到局机关和别的局直单位工作。一时间人心浮动，杂音四起，我们一面及时帮助职工解决思想顾虑，鼓励大家向前看，一面积极参加竞聘。但在月举行的中层干部竞岗活动中，因为诸多原因，我院四名班子成员中除三上岗外一名落选。说实话大家心里也很难受，这多年的勤奋工作，昨天评的还是厅先进党支部，今天，就因单位撤销一下子处在如此境况，当时许多同志都想不通，但尽管如此，班子成员还是都能顾全大局，维护大局。在大家的共同努力下，我院参加双向选择的职工中，除三人落选外，其他职工都找到了适合自己的岗位，我们支部尽到了一个基层党组织应尽的职责，我们站好了最后一班岗，我们无愧于组织、无愧于上级、无愧于职工！
3、日常工作：
一年，在局党委的正确指导下，院领导班子认真履行工作职能，在加强思想政治工作，化解工作矛盾，维护本院团结和稳定方面；在基层党组织的建设、党员的管理、入党积极分子的培养教育方面；在维护正常的工作秩序，完善制度和制度的贯彻执行方面；在关心群众生活，注意工作方法方面；在项目管理和办公招待费的节俭方面；在改善内外工作环境，协调周边关系等方面都做了大量工作，大家在一起团结拼搏，密切配合，勤奋工作，使各项工作都有了很大进步。特别是通过加快知识结构调整工作，使全院工作人员的素质得到了较大的提高，真正做到了该做的事情大家积极去做好，不说不做有损团结的事，齐心协力抓经济，一心一意搞工作，工作环境得到了很大改观。
二、落实党风廉政建设的情况
今年以，我们按照局党委的总体工作目标和局纪检工作会议布置的各项任务，突出重点，狠抓落实，在全体党员的共同努力下，党的基层组织建设与领导班子、领导干部自身管理、经济建设、精神明建设等都有了新的进步,党风廉政建设取得了新的成效，干部职工工作作风得到明显改变，求真务实精神进一步得到体现。一是按规定办事，加强了工作的透明度，对入党、提干、考勤、评优评先、财务开支等事先都及时的进行了公布和公示。二是没有任何党员干部、家属、子女、亲友参与插手本流域内的任何工程经营，不存在任何个人私营行为。三是严格按财务规定办事，并按期进行了内审。四是单位没有越级到厅**的情况。五是对局纪检***门安排的工作都能及时办理，无缺项、拖延。六是党员干部没有违反汉江局干部廉洁自律十不准的情况。七是党员干部执行党风廉政建设责任状的自觉性明显增强。八是党员干部都能积极参与保持***员先进性教育活动，按照新时期***员先进性的要求，针对自己工作中存在的问题和不足，说真话，动真格，真整改，整改的结果群众比较满意。
邾城街党政办公室的主要工作职责，概括起来主要是宣传、督导、协调、信访、档案、保密六大项。宣传上级和街道的各项方针、政策、法规和决定；检查、督促、指导各项方针、政策、法规、决定的贯彻落实；沟通上下联系，进行左右协调，*衡各部门、各方面的关系；接待处理人民群众来信来访；做好各种档案的收集、整理、分类、归档以及保密工作。根据这些工作职责，按照惯例，办公室设立文秘、信访、值班、后勤等工作专班各负其责，各司其职，各专班分工合作，互联互动，各项工作开展得比较主动，也取得了较好的成绩，20xx年，办公室荣获街红旗单位殊荣。
回顾20xx年的工作，我们围绕党工委、办事处的工作中心，突出协调服务重点，做了以下工作：一是抓办公室全体工作人员的学*不放松。通过学*提高办公室工作人员的综合素质和工作能力。去年年初，调整后的办公室工作人员，许多都是新手，刚开始时，因没有完全进入角色，工作比较被动，为了让大家迅速转换角色，适应新的工作环境，我们多次召**议，集中学*讨论，还开展个别交心谈心活动，强调学*的重要性。加强学*是搞好工作的必要前提，让全体工作形成了共识，因此，在后来的工作中，各工作专班根据各自的工作特点，都把加强学*放在了首位。值班的同志自觉学*文明仪规；文秘工作的同志几乎是卷不离手，笔不离手；接待信访的同志经常互相讨论研究，交流工作心得体会；后勤服务的同志也经常听取别人的意见，改进工作。为搞好工作，办公室工作人员还十分注重收信整理各种资料，以备工作学*使用。二是抓组织纪律不放松。办公室是街道机关的重要窗口，工作作风体现着街道机关精神面貌，因此，既不能自由散漫，也不能各自为政。为了建设好这个窗口，展示机关风采，20xx年，办公室以抓值班管理为重点，进行了两次全面整顿，以增强全体工作人员组织纪律观念。办公室要求全体工作人员必须克服横向攀比，纵向敷衍，斤斤计较，追求享乐，害怕吃苦，不愿奉献的思想倾向和行为表现；必须顾全大局，服务党工委、办事处工作中心和重心，树立街道整体形象；必须在努力学*的同时，不断加强自身修养，进行自我锻炼和完善。一年来，办公室的工作人员按照要求，刻苦自砺，展现了积极向上的精神风貌，许多同志的事迹感于尤深，他们有的带病工作，有的`为值班，经常让家里送饭，有的几乎没有星期六、星期天，经常晚上加班，有的还经常晚上代人值班。办公室的工作是辛苦的，付出较多，大家都没有怨言，也不去计较得失。一年的工作实践证明：办公室的全体工作人员遵守纪律，服从组织，胸怀大局，乐于奉献，是一个召之即开，来之能战，战之能胜的战斗集体。三是抓工作目标不放松，20xx年，我们将办公室总体工作目标分解到各工作专班，各专班以强烈的责任感和吃苦耐劳的精神，在全年的工作实践中创造性地开展工作，出色地完成了各自的工作目标任务。从事文秘的同志，起草文件、决定、领导讲话，积极主动，打印及时，领导是满意的。编辑的《邾城动态》20xx年期数之多，质量之高，内容之丰富，形式之灵活是有目共睹的。同时，为领导决策参考，还进行了大量的调研工作，有些调研报告还得到了市、区有关方面较高的评价。发送给市、区的信息也很频繁，信息为区委、区**经常采用，邾城街还被市确立为信息直报点。还为街人大、**做了许多工作。值班的同志遵守纪律，守岗如同守阵地，星期六，星期天也从来没有断人，保证了电讯畅通，也保证了报刊、信函的收发。负责信访工作的同志一年来接待群众来信来访778件次，405人，上级交办件78件，信访办结率100%，还解决了5件老大难问题。后勤服务的同志急叫急走，慢叫慢行，食堂管理有章有法，服务质量也不错，财务管理也清楚明白，办公室筹备各种会议积极主动，迎接上级检查、外地来街考察情到礼周，机关卫生常抓不懈，后勤服务保质保量，印章管理使用科学规范，保密工作卓有成效，特别是档案工作还顺利通过省一级档案复查换证，被评为市级档案管理先进单位。20xx年，办公室服务中心，突出重点，上下联系，左右协调，前勤奋力，后勤紧跟，各项工作环环紧扣，整体工作有序推进，较好地完成了各项工作目标任务，为街道作了贡献。
总的看来，办公室20xx年是有成绩的，但是也存在一些问题，主要是职能作用特别是参谋作用发挥不够，主观能动作用发挥不够，检查督导作用发挥不够，内部协作默契不够，20xx年，办公室将在认真总结过去工作的基础上，发扬成绩，改进工作，紧紧围绕街党工委、办事处的工作中心，发挥职能作用，积极主动创造性地开展工作，力争通过全体工作人员的共同努力，把各项工作搞得更好。
20xx年，县人大常委会办公室在县委和人大常委会的领导下，本着“积极主动、严谨细致、全面周到”的原则，围绕县十三届人大四次会议决议和县人大常委会20xx年工作要点的要求，认真贯彻落实人大常委会的各项工作部署，积极发挥综合协调服务的职能。加强机关作风和廉政建设，充分调动人大机关工作人员的积极性和主动性，为***大会、常委会、主任会议履行宪法和法律赋予的各项职权认真做好服务工作、为全县广大代表提供全面周到的服务，圆满完成了全年的工作任务。以下是人大常委会办公室20xx年度工作述职，请予考核、评议。
一、做好会议服务工作，保证常委会工作的正常开展
办公室是人大机关的窗口，负有承上启下，联系左右，协调各方的职责。办公室工作的好坏，直接影响着人大及其常委会的形象，也直接关系到人大及其常委会依法行使职权的质量。一是周密组织，开好“三会”。从自身做起，要求办公室每位同志都把自己的工作放到围绕为“三会”服务这个关键任务去思考、去定位，严格按法定程序办事，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性。二是协同各工作委员会围绕议题做好会前调研工作。一年来，先后对4部法律的贯彻实施情况配合常委会领导进行了执法检查，写出调研报告，掌握翔实的第一手材料，为常委会审议报告提供依据。认真组织协调议案和建议、批评、意见的交办，办公室认真做好会后督办。一年来，人大办公室紧紧围绕常委会工作要点，不断深化服务意识，改进服务方法，进一步发挥了综合协调、督促检查、后勤保障的作用，保证了常委会工作的有序开展。今年人大常委会机关参与了筹备了人代会会议、人大常委会会议、地区人大联*会议等会议的筹备、协调服务工作。全年共对常委会听取、审议“一府两院”有关国民经济和社会发展计划执行、财政预算执行情况、代表建议办理等项工作开展情况的审议提供了服务。三是做好会务工作。在县十三届人大四次会议的筹备和服务工作中，我们按照大会筹备领导小组和大会秘书处的工作安排，先后就大会各项文字材料、会议安排、会务保障、宣传等工作进行了周密筹备和协调，保证了大会各项程序依法顺利进行。在为常委会议服务的工作中，根据县人大常委会对人大工作的新思路和新要求，及时调整工作思路，把充分发挥参谋、助手作用作为开展工作的前提，通过撰写文字材料、召开会议进行部署，提出工作要求等方式，及时、全面、完整地把人大常委会领导对人大工作和人大常委会机关工作的思路和要求传达到全体机关工作人员中，有效地调动了机关工作人员的积极性和主动性。根据县人大常委会年度工作要点，结合全县人大工作的实际，拟定了年工作要点和会议议题、视察、调查安排意见，为全年各项工作的有效开展奠定了扎实基础。
二、围绕中心，服务大局，积极做好协调工作。
团结出凝聚力，团结出战斗力。站在全局的高度，注重协调好三个关系。一是协调好人大常委会与“一府两院”的关系。对于人大及人大常委会会议作出的决议、决定和审议意见，及时准确地向“一府两院”通报，并跟踪了解督导办理情况，向常委会及时反馈。二是协调好机关各办事机构之间的关系。对常委会和主任会议决定的重大事项，安排部署的重要工作，及时传达贯彻，分解落实到各科室。三是协调好办公室内部的关系。以服务为核心，以会务为重点，以事务为保障，在分工明确、各负其责的基础上，勤沟通多协商，紧密衔接，步调一致，促进了机关工作有序顺利的开展。
三、运转高效、作风扎实、团结务实，全面加强机关工作。
在机关管理工作中，我办认真按照人大常委会领导提出的工作要求，规范服务程序，严格开展了机关作风建设和机关效能建设，认真执行了内部管理制度，在上下班签到、报刊订阅、文件发放和传阅、文档管理工作、新闻宣传工作、卫生清扫工作、值班制度以及财务管理等方面都认真执行有关规定，从而较好地提高了工作效率和服务质量，保证了工作的开展。
离退休老干部是党的宝贵财富，为了切实做好各项服务工作，我们坚持每年一次组织老干部座谈会，及时组织开展政治学*。同时坚持做到不定期到老干部家中走访慰问、了解情况，征求老干部对人大机关工作的建议和意见，积极帮助老干部解决生活、就医、学*等方面的困难和问题。
一年来，我办还按照上级党委的部署和人大常委会的要求，认真组织全体党员参加了丰富多彩的文娱活动和县委、县**组织的各项学*教育、社会实践活动。在重大节日前都积极开展扶贫帮困活动，组织人员看望结对帮扶对象，送去慰问金和面粉、大米和清油等慰问品。
四、加强党风廉政建设，增强班子凝聚力和战斗力
把加强党风廉政建设摆上重要议事日程，落实党风廉政建设的各项任务贯穿于人大的各项工作之中。加强班子作风建设，及时召开支委会，研究解决 工作中存在的突出问题。加强组织建设，坚持民主集中制，认真落实“三会一课”制度，按要求开展党员民主生活会，积极开展批评与自我批评。注重党员思想政治教育，在党员中深入开展党纪党风教育，补充学*贯彻两个条例精神，引导教育党员干部始终牢记“两个务必”，做到“八个坚持，八个反对”，认真贯彻中央、自治区、地区一系列党风廉政建设责任规定，踏踏实实干事，勤勤恳恳为民，在实际工作体现勤政廉洁，执政为民，心系群众的良好作风。
五、工作中的不足
今年工作中有以下几个方面的不足：一是办公室有关建设尚需进一步加强；二是机关学*制度需进一步健全；三是在发挥人大常委会办公室工作职能上还不够；三是在服务质量上与人大常委会领导的要求还存在差距，特别是在发挥机关参谋助手作用，积极为人大常委会开展工作出点子、想办法方面还做得不够。20xx年县人大常委会办公室将在县委和县人大常委会的正确领导下，继续按照“积极主动、严谨细致、全面周到”的原则，认真贯彻落实人大常委会的各项工作部署，积极发挥机关综合协调的职能，为民代表大会、常委会、主任会议履行宪法和法律赋予的各项职权认真做好服务工作、为全县***提供全面周到的服务。
县人大常委会办公室
20xx年12月6日
各位领导、各位代表：
大家好！
一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，在新一届社区“两委”班子的通力合作下，得到辖区单位和广大居民的鼎立支持，班子坚持“团结务实，排除杂念，开拓进取，创新工作”的思路，在20xx年的工作中全面完成了各项目标任务。现将一年来的工作述职如下，接受代表们的测评。
一、扎实开展“为民服务”，全面构建和谐社区。
今年社区党委、居委会、换届以来，我们始终坚持把服务居民放在首位，重大活动集体讨论决定，形成一个团结和谐积极向上富有战斗力的团队，各项服务活动开展有序，丰富多彩，极大的调动了广大居民的参与热情和社区认同感。我们主要做法如下：
（一）、以社区党建为龙头，促进社区协调发展。
社区党委努力开拓新形势下党建工作的特色，积极把党支部生活与社区活动有机的结合在一起，发挥了老党员在社区建设的参谋和监督作用。社区党委每月定期召开党委会，学*贯彻党的方针、政策，讨论部署社区重大活动，通过学***、党的理论知识、党的法律法规，特别是开展七**建工作总结表彰和11.27.前组织各支部到烈士墓、白公馆、渣滓洞参观等一系列活动，使社区全体党员增强了政治责任感和历史使命感，巩固和保持了***员先进性教育的理论实践成果，加强了党的思想建设、组织建设和作风建设，极大地增强了党组织地创造力、凝聚力和战斗力。
社区党委不仅与所属5个党支部签订了目标责任书，同时与辖区“两新”党组织的四个支部也签订了目标责任书，构建了相互支持、相互交流的共建*台，社区重大活动的开展都得到企业的大力支持。如：社区大型游园活动、国庆文艺演出等。在社区党委的积极帮助和指导下，实现了一个创建街道级“两新”工作示范点的目标任务，各项工作完成出色，获得20xx年社区先进党组织称号。
（二）、以人为本，突出服务，构建美好和谐社区。
1、访贫助困，结对帮扶活动成效显著。为使一方和谐稳定，我们围绕社区现实情况：一是针对辖区钟表公司破产企业职工退休工资少，子女就业有困难，年老多病等现状，开展“二帮一”、“一帮一”活动。
二是以组织的形式向患鼻癌的党员张永友和患胃癌的工会会员陈发贤分别开展募捐活动，把捐助到的920元现金亲自送到他们手中，同时还向10名困难居民发放爱心超市优惠券360元。
三是积极组织辖区党员和居民向5.12四川汶川地震受灾地区和贫困地区开展募捐活动，包括特殊党费、双日捐等活动，共捐得现金3万余元。（其中：居民募捐17748元；单位募捐4075元；社区特殊党费4840元；单位特殊党费2050元；社区双日捐1752元）。
四是向居无定所11月15日因两次与吸毒有关，劳教释放回到社区的青年---黄凯，开展关爱、帮扶、助困。为使他改邪归正，耐心劝告，当他认识错误后，社区助困基金委员会拿出200元钱和一桶5升的菜油作为低保金未批下来之前的生活救助，实现了社区对劳教人员的矫正工作。
2、开展志愿者行动，营造社区良好氛围。为推进社区精神文明建设活动，发扬互助友爱的新风尚，社区志愿者协会在党组织的直接领导下，一是利用重大节假日组织党员、居民、工会、学生等志愿者上门慰问各自帮扶对象。二是组织志愿者参加社区公益性服务，如：6月23日社区服务日开展义务修理钟表、家电、环境保洁、及夜间义务巡逻周活动等，全年共组织大小型活动20余次，参加志愿者活动人数达465人次。
3、发挥文化社区优势，丰富居民多彩生活。为活跃社区文化，促进社区发展，调动广大居民参与社区活动的热情，我们一是协调辖区单位在今年2月春节来临时，共同举办大型迎春游园活动，21个单位和个人捐助4000余元，13个游园项目吸引到XX余名职工和居民参加。二是三八妇女节在辖区树语城小区广场举办了一场由社区管乐队吹奏的交谊舞会，场面空前的热闹，聚集了*800人围观。三是由社区文体协会在八一建军节当晚，在福源来广场举办了“音乐晚会，13个节目赢得到场观众300余人的喝彩。四是6月分社区组织了“读书月”活动，号召党员、居民学政策、学理论、学技能、学科技“四学”活动，参加的居民达300人次，对递交了学*心得体会的前6名颁发了奖品。五是借国庆之机庆祝奥运成功举办、开展了文艺演出活动，19个自编自导的舞蹈、小品、双簧、金钱板、魔术等受到*1000名观众好评。随后社区6个节目代表街道老体协参加了与陶家镇的联欢演出。社区工会、老协先后到朱氏山庄和巴国城举行定期活动，丰富的文化生活，提升了社区形象，扩大了社区的知名度，凝聚了人气。
二、创新服务载体，满足不同群体需求。
为巩固重庆市和谐示范社区的荣誉，我们坚持不断学*，不断进步，不断创新，如期开展了以下特色服务。
1、创建法律进社区服务。随着社会的迅猛发展，加强辖区单位和居民的法律意识，是排解一些棘手的矛盾纠纷，维护一方*安和谐的前提。为使法律知识促进生活质量大提高，我们在今年3月18日与重庆恒昇律师事务所签订了“法律事务委托合同”，社区常年聘请该所为社区法律顾问，并与4月21日和6月23日，分别在兰花村钟表厂家属区和石新路鑫泰铭居前开展法律咨询服务，共接待来访群众23名和单位来访2名。律师到现场为民服务，帮助和解答市民提出的婚姻、财产、房产等纠纷问题，受到群众普遍欢迎。
——集体述职报告
集体述职报告
在我们*凡的日常里，报告的使用成为日常生活的常态，报告根据用途的不同也有着不同的类型。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编帮大家整理的集体述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
顾总结三年来的工作，我校班子在区教育局的正确领导和关心下，在本校全体教师的支持下，忠于职守，务实工作，使埭头小学各方各面的工作取得长足的发展。下面，就三年来的工作情况进行汇报。
一、办学方向与目标
xxx年,是我校前后两个“五年办学目标”承前启后的三年，前一个五年目标，我们提出三年内脱薄，五年走上区先进学校的行列。xx年开始，我们又提出努力实现“七个化”的第二个五年目标。即德育工作目标化；学校管理模式化；教师整体素质专业化：教学设施现代化；学生素质全面发展＋特长化；教研成果实用化；各项活动固定多样化。为了完成我们的目标，我们把确立面向二十一世纪，走现代化教育之路做为办学方向；把探索构建一个以德育为核心，培养学生“全面发展＋特长”，具有创新精神和实践能力的学生做为育人新模式；把发挥内部自身潜能、以人为本，明确办学思想、努力提高教育管理水*和教师的综合素质，以百倍的努力，发挥团结协作的团队精神，同心同德，开拓创新，锐意进取，务实求真，不断追求办学质量与效益，树立埭头小学新形象为实施策略。努力把我校建成一所有实力、有影响、有前途的区性“示范学校”。
二 努力实现办学目标
1、形成较科学的管理体制。
我们的工作体现了“一个中心（以教育、教学和教改为中心）、二个转变（教师教学观念和工作态度、办学硬件配套的转变）、三个落实（目标落实、制度落实、责任落实）”。为此，我们先后制订了《埭头小学奖教奖学制度》、《教师业绩考评方案》、《埭头小学管理制度》。这些制度对校长、教导主任、总辅导员、教研组长、班主任、科任教师的职责做了详细的规定；对德育、教学、体卫、美育、劳动教育等目标化、制度化，形成了规程；对财务、校产管理、校园净化绿化、专用教室管理、宿舍管理、资料档案管理、学生行为规范管理等进一步健全、量化，使学校各项制度更健全，岗位责任更明确，更能客观、公正地衡量教师的各项工作业绩，有效调动教师工作积极性。同时使全校师生能在稳定、有序的环境中工作学*，保证各项工作的正常开展。
2、努力培养一支德才兼备的师资队伍。
我们每学期都多次组织教师深入学*《汕头市中小学教师职业道德规范》、学*教育的有关法规，使教师明确作为一名人民教师的职责、要求与行为准则，树立敬业爱岗、教书育人的良好师德风范。我们在抓好教师的职业道德修养与提高德育工作能力的同时，把德育工作的成效与老师的业绩考核结合起来，充分调动老师对做好德育工作积极性，使学校的德育工作做得扎实、有效果。
在业务工作能力方面，我们要求青年教师必须在两到三年内过好“备课、说课、上课、评课、操作”五关要求。为了尽快使教师过“关”，我们努力创设良好的学*氛围，多方搜集教学、教改信息的资料复印供教师参阅；订购30多种教育、教学报刊杂志给教师学*；青年每学期上一至二个汇报课；三年级以上语文教师每学期至少写四次下水文。我们还把每周星期一下午第二、三节固定为业务学*时间（内容有：说课训练、听评课、观看优秀录相课例、教师集体备课、作业批改及听课记录互相传阅、培优转差经验交流、专题讲座、先进教学、教改信息学*、专题研究情况交流等）。我们还与原北大附中汕头分校结成对子，通过参加他们教学、教改活动，充分利用他们的师资优势和教育资源优势来帮助我们提高教师的业务素质。我们还先后派出部份教师到汕头、深圳、珠海、东莞等地参观学*，请一些专家到校为教师讲学等，开拓教师眼界，努力提高教师的综合素质。
3、积极开展群众性的科研活动。
开展教研工作是提高教师业务能力，促进教学质量提高的有效途经。因此，我们始终不渝地坚持走“以教带研，以研促教”的路子。针对传统陈旧的教学方法，我们在继承与发展中进行探究，对课堂教学进行分步改革。在开展“增强课堂密度，优化课堂结构，向四十分钟要质量”，“优化课堂结构，构建课堂教学模式”的前两轮教研专题试验的基础上，我们提出“以学生为主体，教师为主导，把培养学生“自主学*、自主发展、自主创新”作为课堂教学模式的总目标，重点解决课堂教学“质”的问题。在开展专题试验中，我们班子精心策划、组织教师根据自身实际，选择合适的专题模式，开展专题试验活动。在试验过程中，三年来班子成员每人深入课堂听课*200节，及时了解教师的试验动态，帮助教师解决试验中碰到的问题，使我校课堂教学专题试验开展得有声有色，在“质”方面取得了良好的效果，促进了学校教学总体质量的提高。今年我们又加大对新课标学*的力度，要求教师转变观念，深入吃透新课标的精神实质与思想内涵，鼓励青年教师站在课改的前沿，敢于实验，勤与总结，以点带面。
4、将学生德育置于重中之重。
我们认为，形成学生爱国主义、理想主义、集体主义的思想，不能一蹴而就，要靠长期的努力，因此，我们把它做为德育工作的长期目标；学生遵纪守法和“三个好”（在学校做个好学生、在家庭做个好孩子、在社会做个好少年）的形成，也需要经过一段时间的努力，我们把它做为中期目标；而养成学生“三个良好*惯”（良好的学*、生活、行为*惯），是实现前面两个目标的前提，只要工作做得好，在短期内是可以实现的，我们把它做为*期目标。确立一个德育工作长期、中期、*期目标后，在具体工作中，我们做到有的放矢、分步实施、注重效果。为了把德育工作做到常规化，形成有效的教育、管理机制。在校内，我们健全校长室、教导处、少先大队、班级四级责任教育网,努力把校内教育落实到实处；在校外，我们通过召开家长会，各班建立学生跟踪档案，经常地与家长保持联系等，形成家校联手，把家庭教育与学校教育互相结合起来。
同时加强与“文明建设共建单位”南湖派出所和法制副校长的工作联系等。形成学校、家庭、社会相结合的教育网络。我们还十分注重发挥少先队在德育工作中的职能作用，在各中队间开展学*、纪律、礼仪、卫生、劳动等各项比赛。每天对各班的班风逐日检查、评比（内容包括学生的纪律、卫生、出勤、仪表、礼貌用语、两操、公物保管、行为*惯等），逐日检查评比，做到每日有检查登记，每周又有小结评比，每月有总结表彰。
我们还通过开展多种活动，如“在校园做文明学生，在社会做文明少年”的活动，举行以爱国为主题的朗诵会、故事会；每年三月份开展“学雷锋，做雷锋式的好少年”活动；每月开展一次班级黑板报、手抄报评比；日常办好“校园之声”广播节目（内容包括时事、好人好事报道，文艺、佳作欣赏等），开展广泛宣传教育，树立典型，培养学生文明的行为举止等，潜移默化地对学生进行思想品德教育。特别是每周升旗仪式，我们除加强常规教育外，十分重视加强长期目标的德育渗透，内容包括**法、**、中华人民共和国成立、少先队的光荣历史、国情、时事等。半小时的升旗仪式，把爱国教育、理想教育、行为教育有机的结合起来，既庄严实在、又有教育效果。此外，我们注意弘扬先进，树立典型。定期开展评“星”评“佳”活动，及时表彰先进，树立典型。好的校风带动好的学风。学生的学*成绩不断提高、健康成长。
5、积极开展多项活动
我们根据学生自愿和爱好，继续开办了不带收费性质的小记者班、声乐班、舞蹈班、书法班、美术班、竖笛班、二胡班、黑板报设计编辑班、电脑兴趣班、鼓号仪仗队等课外活动兴趣班，定期开展活动。我们还把一些素质展示活动固定下来。如每年举行一次朗诵或演讲比赛、一次文艺汇演，一次校性体育运动会，一次广播操比赛，一
次师生书画、工艺作品展览等。通过这些活动，不但丰富校园文化生活，又展示学校素质教育成果，对促进学生整体素质起到很好的作用。6、以教育信息化为契机，抓好信息硬软件建设
从今年开始，我们把教育信息化做为工作重点之一。因此,我们重点做好ADSL宽带接入；四年级以上每周上电脑课两节；把每周一下午教师的学*内容重点放在计算机的学*上，力争于20xx年60%的青年教师能自制课件，努力促进教育信息化与教师专业化,为实现学生“全面发展＋特长”化与教师专业化打好基础。并初步设立资源库，进一步完善、充实“埭头小学网站”内容，使“埭头小学网站”成为家长、教师、学生学*沟通的*台，提高埭头小学的知名度。
7、抓好体育健康卫生美育工作。
我们认真执行体、音、美教学计划。把体卫、音、美艺术教育工作做为基础教育的重要组成部分，认真做好课程安排和授课工作。每学期我们认真物色体卫、艺术教育工作能力比较强的教师担任任课教师，严格按照上级课堂计划安排课程，并做到教师有备课，学生*时有少量作业，期末有成绩评估。我们还建立了体卫工作、艺术教育工作教研组，在教导处的领导下，对*时教师的备课、学生测试、视力检测、体检、体锻标准测试，有关活动、比赛、获奖、计划总结等进行管理与督导。
8、抓好教育服务
为了给教师一个舒适的工作环境，千方百计充实办公室、教师宿舍的各种配套；配齐门卫、食堂、开水房、花圃管理人员并使其各施其职；代还本应由村委会付给教职工的三年工资、补贴计十多万元。后勤服务的优化，为学校的发展提供了保障；重视弱势群体，努力解决困难学生入学问题和病困学生的资助，及时解决困难学生的入学问题，保证了学校入学率达到上级要求。
9、抓好党、团工作
学校支部生活正常，注意发挥党、团员教师的模范先锋作用，积极培养青年教师，鼓励青年团员教师向党组织靠拢。团队工作在教导处（教导处主任兼任团支部**）领导下开展工作。学校拨给一定资金支持他们开展各项活动，如“三八节”组织教师外出观光，举行青年教师联欢晚会，青年教师演讲比赛等。即丰富校园文化生活，又增强团队合作精神，提高凝聚力和战斗力。
三、办学效果
1、学校行政领导。形成敬业勤政，团结协作，事业心和责任感强；作风踏实，模范遵纪守法，廉洁高效，为人师表，办事公正的坚强领导集体。班子在教师中有较高的威信。本人20xx、xx被达濠区评为先进教育工作者，和优秀党员，xx年还被区做为优秀校长推荐参加市优秀校长的评选。
2、学校各项制度更健全。管理体制形成了校长负责、教代会参与的民主治校的管理体制。岗位责任更明确，各项资料档案管理更科学，更能客观、公正地衡量教师的各项工作业绩，教师工作积极性得到充分调动，形成良性的竞争。学校评优、报优公开，教师福利、奖金分配公开，教职工的计生管理公开。学校校务公开,财务制度得到严格执行，无乱收费现象。
3、一支师德高尚、教风优良、基本功较扎实的师资队伍已初步形成。现在教师学历达标率100%。大专以上学历或正在进修大专的达60%。三年来，老教师率先垂范，青年教师互学互帮、争先创优，学校一派正气。我校教师所撰写的论文质量越来越高，我们先后编辑了二期教师论文集，其中有40多篇在区、市获奖(去年我校教师论文在区获奖的篇数全区第一)。吴燕苗、庄秀华、杨幼儿等一批老师参加区青年教师基本功比赛获奖。卓汉成、黄淑卿、周绵、林树香等所撰写的教学、教育论文分别获市二、三等奖。教师参加区教学基本功验收全部达到优良以上。
4、一些教师教改试验已初步形成自己的教学特色。如以林树香老师为主的低部语文组的“课外自学—互查互学—交流引导—练*巩固”识字四步法；以柳燕文老师为主的中高部语文阅读课“初读—细读—精读—小结”四步法；卓汉成主任和黄淑卿为主的数学组的“引探、质疑”教学法；以庄秀华老师为主的英语组的“结构、情景、交际”教学法等。虽然这些课堂教学模式还不是那么成熟，但毕竟是老师们勇于探索的成果，对推动我校的教研工作，提高学校的教学质量起到一定的作用。
5、学生勤学守纪、文明向上，爱国主义、集体主义精神好。特别是我校学生的文明礼貌行为经常收到上级领导的好评。三年来学生操行评定优良率90％以上;后进生转化率90％以上。*几年我校学生从未发生过严重违法违纪事件，受到当地派出所、上级领导和广大村民的充分肯定。我校于20xx年被区**评为文明学校。xx年被区评为德育工作先进单位。20xx年4月，我校的礼仪教育以及开展“五小”活动的具体做法受到教育局的充分肯定，材料被教育局推荐到在民生学校举行的“区中小学‘五小’活动现场会”参加交流。
6、体育健康卫生美育工作及素质教育硕果累累。校园净化、美化、绿化，育人环节优美。学生具有一定的体育卫生知识。每年健康卫生测试知晓率达100%合格。卫生良好*惯的养成好，体育达标率达85%，*视新发病率控制在１%以下。学生个性得到发展,艺术素质不断提高。现在，每月一次黑板报，三年级以上的班级基本上都是学生自选材料、自己排版、自己抄写，且质量可以与教师自己出版的相媲美，特别是高年级的手抄报，内容健康丰富，排版也很有特色。每年文艺汇演，很多班级的学生自己找素材、自己编排，参演的节目质量也很不错。一年一度的校性书画、美术、工艺作品展览，很多作品艺术性不错，得到上级领导与观光群众的充分肯定。小记者班学生的写作水*也不断提高，我们又先后编辑了学生作文专辑第二辑和第三辑。学生“全面发展＋特长”得到充分体现。三年来，我校学生参加上级举行的各项比赛，50多人次获奖。今年区组织广播操比赛，我校获区第一名。几年来我校升上中学的学生，他们的整体素质受到就读学校领导老师的好评。
7、基本实现第一个办学目标。20xx年4月,区教学工作会议在我校召开现场会,与会领导对我校的各项办学成果及师生的精神面貌给予充分肯定。我校在顺利“脱薄”的同时，于20xx年12月通过区评估验收，被区教育局批准为区一级学校。
8、学校办学条件日臻完善。教育仪器设备、专用教室、办公条件等设施符合要求，生均图书达到10册。三年来我们通过自身节支,争取上级支持等，又先后投入资金50多万元，建成学校围墙大门、图书阅览室、自然实验室、语音室、校史室等。去年，在埭头村委会和学校班子的努力下，我村委会爱心人士黄廷耀先生捐资*百万元，修建了学校至广澳中学的村道、学校的体育运动场地和操场、配套了60台机的电脑室一个、新购做学生课桌椅600套(1200位）、整理校园内的其他环境、校园绿化一批，使我校的校舍建设与教学硬件建设走上区的先进行列，提前实现了“硬件设施现代化”。
9、”普九“工作得到落实。三年来适龄儿童入学率99.6%以上，巩固率99.2% 以上,非正常流动率控制在1%以内,毕业生升中率100%,毕业班三科合格率接*98%，优良率保持在50%以上，非毕业班双(三)科合格率、优良率均达到97.%和45%以上。去年毕业班三科总成绩进入区前三名。学校整体成绩跃上区先进行列。10、信息硬软件建设取得成效。ACDL宽带接入电脑室；四年级以上每周两节电脑课正常；教师电脑操作技能不断提高；信息资源库初步设立；埭头小学网站的内容进一步充实；学校知名度得到提高。
四、班子自我评价
三年来，班子成员能全身心地投入学校的工作，以“事业第一、学校第一”，时时处处以身作则，带领学校全体教师勤奋工作，乐于奉献。在思想上，能努力加强自己的政治修养，不断提高思想觉悟，增强党性观念，认真执行上级方针政策，坚持原则，顾全大局；在学*上，能经常学*
党和国家的方针、政策，学*教育教学方面的专著、杂志，关心国家大事，不断提高自身的理论水*和工作能力：在工作作风方面，能够尊重教师，*等待人，与人为善，团结教师，集思广益，集体决策；在学校管理上，有较强的事业心，有比较清晰的工作思路，有开拓进取、勤奋务实的工作态度，对待工作认真负责，有开拓创新的意识和勇于克服困难的决心，能够较快的适应新的工作；在工作态度方面，能够恪尽职守，勤勤恳恳、踏踏实实做好每一项工作，深入实际，与教师同甘共苦，胸怀坦荡；在工作业绩方面，能够较好的完成上级各项任务，学校各项工作取得一定成绩，并逐步形成了学校自身特色。
当然，也存在许多缺点和不足：在*时的学校管理工作中，缺乏对学校工作的深刻思考，理论的学*还不够，工作水*提高还不够快；对教师的思想工作还不够深入，谈工作多、谈思想少，对教师关心还不够，政治思想工作也有待加强。这些缺点我们将在今后的工作中努力克服。
回顾过去三年，我校在陆续调出十多位综合素质比较好的领导、教师，村又没有一分钱给我们的情况下，我们埭头小学能不断得到发展，办学质量能不断得到提高，我们学校领导班子感到欣慰。当然这离不开各级领导的大力支持，离不开教导处的领导，全体教职员工对班子工作的支持与辛勤工作和团结协作。展望未来，虽然我们要实现第二个办学目标遇到的困难不小，但我们相信，有上级的正确领导与社会爱心人士的支持与帮助，有全体教师团结一心，共同努力，我们埭头小学定将会拥有更加光辉灿烂的明天！
以上述职，敬请各位领导、老师批评指正
各位领导、同志们：
根据局纪委关于领导班子年度述职述廉的有关要求，我受院党支部、院领导班子委托，就一年，我院领导班子履行工作职能的情况；党风廉政建设责任制的落实情况，向领导和同志们作简要汇报。
一、履行工作职能的情况：
1、业务方面
在院长同志的带领下，我们积极到省防办、省河道管理局、省水利水电勘测设计院和省水科所争取业务，先后争取到了杜家台分蓄洪区洪道行洪研究题；杜家台分蓄洪区勘测和监理任务；湖北省县**防汛抢险多媒体教材的编制和发行任务，杜家台分蓄洪区洪道行洪研究已获湖北省科技进步三等奖，杜家台分蓄洪区勘测和监理任务已经全面铺开，湖北省县**防汛抢险多媒体教材正在编制，另外，江汉油田分公司采油厂黄-1采油井应急整险护岸工程勘测设计和随岳高速岳口汉江二桥防洪工程设计，通过一个多月的努力，已经全部通过评审；业务上取得了令人鼓舞的成果；
2、聘改工作：
按照汉江局的聘改方案，我院被撤消，院里的同志们都必须通过竞争和双向选择，才能到局机关和别的局直单位工作。一时间人心浮动，杂音四起，我们一面及时帮助职工解决思想顾虑，鼓励大家向前看，一面积极参加竞聘。但在月举行的中层干部竞岗活动中，因为诸多原因，我院四名班子成员中除三上岗外一名落选。说实话大家心里也很难受，这多年的勤奋工作，昨天评的还是厅先进党支部，今天，就因单位撤销一下子处在如此境况，当时许多同志都想不通，但尽管如此，班子成员还是都能顾全大局，维护大局。在大家的共同努力下，我院参加双向选择的职工中，除三人落选外，其他职工都找到了适合自己的岗位，我们支部尽到了一个基层党组织应尽的职责，我们站好了最后一班岗，我们无愧于组织、无愧于上级、无愧于职工！
3、日常工作：
一年，在局党委的正确指导下，院领导班子认真履行工作职能，在加强思想政治工作，化解工作矛盾，维护本院团结和稳定方面；在基层党组织的建设、党员的管理、入党积极分子的培养教育方面；在维护正常的工作秩序，完善制度和制度的贯彻执行方面；在关心群众生活，注意工作方法方面；在项目管理和办公招待费的节俭方面；在改善内外工作环境，协调周边关系等方面都做了大量工作，大家在一起团结拼搏，密切配合，勤奋工作，使各项工作都有了很大进步。特别是通过加快知识结构调整工作，使全院工作人员的素质得到了较大的提高，真正做到了该做的事情大家积极去做好，不说不做有损团结的事，齐心协力抓经济，一心一意搞工作，工作环境得到了很大改观。
二、落实党风廉政建设的情况
今年以，我们按照局党委的总体工作目标和局纪检工作会议布置的各项任务，突出重点，狠抓落实，在全体党员的共同努力下，党的基层组织建设与领导班子、领导干部自身管理、经济建设、精神明建设等都有了新的进步,党风廉政建设取得了新的成效，干部职工工作作风得到明显改变，求真务实精神进一步得到体现。一是按规定办事，加强了工作的透明度，对入党、提干、考勤、评优评先、财务开支等事先都及时的进行了公布和公示。二是没有任何党员干部、家属、子女、亲友参与插手本流域内的任何工程经营，不存在任何个人私营行为。三是严格按财务规定办事，并按期进行了内审。四是单位没有越级到厅**的情况。五是对局纪检***门安排的工作都能及时办理，无缺项、拖延。六是党员干部没有违反汉江局干部廉洁自律十不准的情况。七是党员干部执行党风廉政建设责任状的自觉性明显增强。八是党员干部都能积极参与保持***员先进性教育活动，按照新时期***员先进性的要求，针对自己工作中存在的问题和不足，说真话，动真格，真整改，整改的结果群众比较满意。
20xx年，我局在市委市**和市纪委的正确领导下，深入学*贯彻党的***及十八届三中、四中全会精神，坚持党要管党、从严治党的方针，认真落实党风廉政建设责任制，推进惩治和预防腐败体系建设，工作有了新的进展。根据党风廉政建设落实情况考核工作安排，现就我局班子集体述职述廉情况报告如下：
一、认真落实党风廉政建设主体责任
为了切实抓好党风廉政建设责任制的落实，我局成立了以局长方旭同志为组长的党风廉政建设责任制工作领导小组，明确了一把手担负党风廉政建设第一责任，负总责;副局长田丰云分管党风廉政建设，负直接领导责任;各科室所在领导班子的统一领导下，各负其责，分工协作，协助抓具体工作。我们把党风廉政建设纳入老干部工作的目标管理考核中，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核。年初就如何落实好党风廉政建设责任制召开了专题会议，局长兼党总支**方旭同志分别与副局长和各科室负责人签订了《党风廉政建设责任书》，并将目标和责任分解落实，形成一级带一级，一级管一级，一级向一级负责的齐抓共管体系。建立了责任追究制度，全面落实了干部年度考核党风廉政“一票否决”制。
二、切实加强党风廉政建设
一是加强党风廉政建设宣传教育。20xx年通过开展党的群众路线教育实践活动，通过“党风廉政建设宣传教育月”活动，从思想上筑牢拒腐防变的“防火墙”。
二是严格遵守和执行中央、省、市和市关于作风建设的各项规定。局领导班子成员带头执行，自觉抵制和反对“**”，切实改进学风文风会风，密切联系群众，听取老干部意见和诉求，真心实意为老干部办实事做好事。20xx年硬化了老年大学门前场地，更新了老年大学课桌椅，安装了空调;新增了一名公益岗位，专门为老同志户外活动打扫卫生;新建了社区居家养老服务中心;整修了办公楼卫生间及居民楼的化粪池。
三是用制度规范党员干部行为。以开展党的群众路线教育实践活动为契机，制定完善了联系老干部、公务接待、机关财务管理和公务用车等制度。从严控制“三公经费”支出，严禁违反规定公款吃喝、同城吃请、工作日中餐饮酒，公务接待超标准等问题，千方百计降低行政运行成本。同时，按照车辆管理规定，加强公车日常管理，严禁公车私驾私用，领导班子成员上下班不要公车接送，非工作时间一律到单位车库停放，车辆维修和加油实行定点。
四是开展“**”突出问题专项整治活动。通过整治，文山会海问题、检查评比泛滥问题、铺张浪费问题、公务用车问题、党员干部参赌涉赌问题、党员干部利用婚丧喜庆等事宜借机敛财“人情风”问题;党员干部“庸、懒、散、拖”专项问题得到根本好转。
三、认真贯彻执行民主集中制和党内监督制度
一是规范议事规则和程序。凡是“三重一大”事项，都严格按照议事规则和程序办事，坚持班子集体讨论决定，不搞个人说了算，并请纪工委负责人参会，加强监督。每月按时书面报告“三重一大”事项，党务政务公开栏及时公布大的事项。一年来，共召开班子办公会xx次，议事事项15件。
二是严格遵守廉洁自律各项规定。认真执行《关于加强对全省党政主要负责人监督的意见》，严格遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、财政纪律和生活纪律，在住房、用车、公务接待等方面严格按照有关规定执行，在财务、人事、物资采购、基建工程方面做到不直接分管。按时申报个人重大事项。
三是严肃认真召开班子民主生活会。结合党的群众路线教育实践活动，班子成员认真查找“**”方面的突出问题，积极撰写和反复修改对照检查材料，广泛开展了交心谈心活动，生活会上认真开展批评与自我批评，制定了整改计划，切实抓好整改落实。经最后梳理班子集体存在17条问题，已全部整改落实到位。
四、狠抓治庸问责和效能建设工作
坚持服务老干部“十项承诺”，实行“首问负责制”，接待老干部来访时做到“八个一”。机关党员干部每人联系十名左右离休干部，要求每个季度联系一次，做到“五上门、五知情”。抓好上下班纪律，机关干部职工上班迟到、早退、吃早餐、办私事、上网聊天、玩游戏、炒股等不良现象得到遏制。
五、推进惩防体系建设和源头治腐工作
一是制定惩防体系工作规划。结合单位实际，制定落实市委《关于贯彻建立健全惩治和预防腐败体系20xx-20xx年工作规划实施方案》具体措施，对惩防体系建设和源头治腐工作进行了部署，并组织机关全体干部职工认真学*市委领导的讲话、学*源头治腐工作文件，扎实开展了源头治腐示范点创建活动。
二是深入推进党务政务公开。根据人事变动更新了党务政务公开栏，将班子成员和每名工作人员的照片、职务上墙公开;将老干部工作职责公开;将工作流程公开;还开辟有重大事项公开栏。坚持每个季度公开一次财务，重大事项及时公开。
三是建立健全党风廉政建设长效机制。每年年初研究制定一个党风廉政建设专项工作计划，每半年检查一次落实党风廉政建设责任制情况，每年召开一次领导班子专题民主生活会，每年对领导班子作风建设状况进行一次评价，形成抓常、抓长、抓细的党风廉政建设长效机制。
六、全面完成老干部工作任务
一是认真落实政治待遇，着力加强老干部思想政治建设。坚持情况通报、参观考察、政治学*、走访慰问等制度，使老干部做到政治坚定、思想常新、理想永存、豪情满怀。同时，坚持加强离退休干部党支部建设，充分发挥离退休干部党支部在凝聚和服务老干部方面的重要作用。5月下旬，局领导班子成员分别带队深入全市10个镇处和14个市直有关单位，开展了全市离退休干部党支部建设调研活动。并于xx月25日在市水利局召开了全市离退休干部党支部建设经验交流会。
二是狠抓生活待遇的落实，确保老干部共享改革发展成果。落实鄂组通[20xx]8号文件，将1xx名抗日战争时期参加革命工作的离休干部护理费，从1月1日起由每人每月1000元调整提高为1200元，全部到位。落实当政办发[20xx]4xx号文件规定，离休干部的生活补贴按同职级在职干部工作性津贴和生活性补贴之和的xx0%发放，退休干部的生活补贴按同职级在职干部工作性津贴和生活性补贴之和的75%发放。
在县委、县**的正确领导下，在县委组织部的关心、支持和监督下，商务局党委班子坚持立足商务职能，带领全局干部职工团结一心，瞄准工作重点，突出自身特点，深入贯彻法律法规，力推工作，促使全县商务事业取得了良好发展。
一、各项经济指标顺利完成
20xx年1-10月社会商品零售总额达61.53亿元，比上年同期增长10.1%，全年预计将达到81亿元，实现同比增长13%的目标任务。第三产业增加值59.2亿元，比上年同期增长12.4%，全年预计将达到80亿元，实现同比增长12% 的目标任务。外贸进出口1-9月完成1704万美元，与去年基本持*，预计全年将达到2400万美元，实现全年的的目标任务。
20xx年3月，我县获得XX市人民**发展开放型经济目标管理奖。5月12日，全省市场监管公共服务体系项目建设试点县现场会在我县胜利召开，12月4日该项目顺利通过湖南省商务厅的验收。
二、商务工作全面发展
（一）突出发展，强化服务，第三产业发展增量工程取得历史性突破。
围绕县委关于全面建成小康社会的发展目标和突出产业发展的工作核心，我们把第三产业重大项目的建设做为首要任务，强化项目服务，成绩斐然。 20xx年度在建和已签约项目共计7个，总投资约20.5元人民币。其中：在建三产业重大项目4个，投资约12.8亿元人民币；已签约项目2个，投资约 4.2亿元人民币。其中：占地面积147亩，建筑面积17万*方米，总投资5.1亿元人民币的华都国际家居建材广场是湘北鄂南最大的家居建材专业市场，项目建设十分顺利，到目前已经完成投资*3亿元，一期工程将于20xx年初投入运营；占地面积95亩，建筑面积7万*方米，投资1.2亿元人民币的湘北农机大市场已经基本建成，*期也将开张试营业；此外在建的泰和五星级酒店项目、华容城市广场二期项目等都进展很快，据初步统计，20xx年我县第三产业重大项目完成投资超过7亿元，投资强度和增速都达到历史最高水*，一个湘北鄂南区域物流消费中心正在建成。
为突出产业发展战略，我们在安排部署和要求上，落实了“四个强化”： 一是强化领导，调整充实了抓第三产业发展工作的领导力量，主要领导坚持集中主要精力抓项目建设和协调工作，并调整充实了县第三产业发展领导小组办公室的力量；二是强化责任，落实了领导和工作人员联系项目制度；三是强化项目投资建设运行调度，严格按照县委、县**经济要求，认真检查督办工作目标的落实，特别是突出抓好重点项目跟踪落实力度和项目投资建设开工经营过程中存在的突出问题，及时追加措施，确保全年任务指标与时间同步；四是强化服务，切实为项目建设排忧解难。
（二）突出民生，强化措施，为民办实事项目成效显著
1、强力实施城乡农贸市场标准化改造
根据20xx年省**报告中关于“落实加快流通产业发展的政策，重点实施农贸市场改造等工程，加快建设大型区域**易中心”的精神，结合我省“农贸市场改造三年行动计划”实施方案，今年对鲇鱼须、宋家嘴等2个乡镇农贸市场进行了标准化改造，改造面积约20xx*方米，总投资约100万元。目前，宋家嘴镇农贸市场已改造完成，鲇鱼须镇农贸市场改造工程完成50%。
2、服务“三农”， 及时维修改造粮食危仓老库
市级为民办实事项目粮食危仓老库维修改造工程总投资456万元，其中省粮食危仓老库维修改造补助资金204万元，县配套资金204万元，企业自筹48万元。本项目改造了丰穗公司下属的万庾、护城等10个粮食储备库，20xx年2月开工建设，目前已经完成70%的总工程量，有效解决了我县农民卖粮难的问题。
3、顺民情，解民意，办点村面貌两年大变样
20xx年我局负责护城乡三河村办点工作，为办点工作队队长单位。工作队进驻该村以来，工作重心下移到群众生产生活第一线，积极支持村支两委工作，在大走访活动中深入到该村300多个农户家里了解民情民意，向上级各部门争取项目资金100余万元，建成了群众企盼多年的赤三公路和9组通组公路，修好了涵闸3处，设置垃圾站60余个。今年，投资20万元建设了800米村组连接公路、投资70万元的标准化村级便民服务中心和群众文体广场等设施也已基本建成。
（三）突出开放，拓宽思路，外经外贸工作有新突破。
1、外贸进出口“破零倍增”
我县现有对外贸易经营许可备案的企业20家，其中7家今年有进出口业绩，分别是岳阳宝丽纺织、同兴石材、欧利达贸易、福尔康卫材、恒兴建材和海济药业等，其中恒兴建材和海济药业是今年外贸出口破零企业，还有1家加工贸易破零企业，他们均受到XX市**发展开放型经济工作会议表扬。
2、对外劳务服务*台建成试运营
今年9月，我县对外劳务服务*台正式成立并通过省商务厅审核。我县对外劳务服务*台的建立和运行，将洞庭湖西岸广大有意出境务工人员的对外输出业务纳入有序的轨道，对进一步挖掘我县丰富的对外劳务输出资源，拓宽我县对外劳务输出的渠道起到积极的作用。
（四）规范执法，理顺管理，成功打造全省市场监管公共服务体系建设样板县
为了加强市场监管，规范市场秩序，打击假冒伪劣，打击欺行霸市、坑蒙拐骗等违法行为，我局整合原定点屠宰执法大队、酒管执法大队等部门的`人员、职能，组建了商务综合行政执法大队。经过努力，我县被省商务厅纳入全省市场监管公共服务体系建设项目试点县。5 月13-14日，省商务厅在我县组织召开了全省市场监管公共服务体系项目建设座谈会，华容、醴陵、XX县等20个项目建设试点县的商务局局长、执法大队大队长参加，会议由省商务厅市场秩序处姜衡舒处长主持，省商务厅副厅长周船出*会议并讲话，XX市商务局禹辉局长和相关科室负责人均参加了会议。会议充分肯定了我县市场监管公共服务体系项目建设工作和取得的成效。12月4日，该项目通过了省商务厅相关领导的现场评估验收。
今年来，商务综合行政执法大队在生猪定点屠宰管理方面共立案查处违法行为112起，查获违法肉品3256公斤，处罚20人次；酒类流通管理方面，发放酒类零售备案登记证及警示牌82本，查获假冒“五粮液”4瓶“茅台”12瓶，查获商标违法酒68件，纠正违法行为18起，随附单使用率达95%；在单用途商业预付卡管理方面，根据商务部和湖南省商务厅的统一安排开展了单用途商业预付卡专项检查工作，检查了有此类行为的7家企业，涉及金额51.8万元，发卡数量1103张，有效规范了单用途商业预付卡的使用。
（五）维护稳定，强化信访，项目建设中的热点和难点问题 得到妥善处理
今年以来，针对招商引资项目建设中出现的新情况、新问题，局党委领导班子重点抓了湖南青松国际大酒店有限公司的帮扶工作，有力维护了社会稳定。
湖南青松国际大酒店是县人民**于20xx年7月19日与江西青松贸易有限公司（其法人代表郑向生）签约的招商引资项目。该酒店于20xx年9月正式开工建设，占地60亩，建筑总面积7.9万*米，初定投资为3.5亿元，酒店地上部分27层，建筑高度99.8米。现主体工程已基本竣工，装饰部分完工*80%。原定于20xx年元月投入营运。今年8月份，郑向生涉嫌非法集资被江西XX县**控制。至此该酒店因资金链断裂停工并无力完成后续工程建设，导致各类债权人向湖南青松大酒店有限公司和郑向生追讨债务，并有部分债权人向政法机关报案、起诉，到**有关部门**。
为了维护社会稳定，依法保护债权人合法资产的安全。县委县**主要领导高度重视，成立了由商务局牵头的湖南青松国际大酒店帮扶工作领导小组，负责债权债务清理、资产评估、涉嫌经济犯罪侦查、财产保卫维护以及后勤保障等工作。8月12日，工作组被XX县人民法院依法指定为湖南青松国际大酒店有限公司破产重整管理人。4个多月以来，我带领工作组做了一系列卓有成效的工作：
1、初步厘清了债权债务。
工作组按照县法院公告要求自8月19日起，安排专人受理债权申报，到江西的高安、铜鼓、宜春三地与部分借贷债权人接触核实相关债务，并与资金流转帐户户主接触，调取相关帐户信息，初步查清了重点资金的流向。到目前，清算组统计受理各类债权申报494人，初步涉及债务金额约5.741亿元。
2、初步评估了资产价值。
组织县审计局、物价局对湖南青松国际酒店的资产进行评估，并安排了专业人员配合。在当前没有郑向生及其家人配合，原始资料不齐等诸多不利条件下，管理人组织专业人员，根据已收集的图纸、承包商和供应商的合同及其执行情况、财务往来部分票据，结合现场实地勘察开展了成本核算。目前初步澄清湖南青松大酒店有限公司的资产约为4.33亿元。
3、积极开展了财产保全工作。
一是落实了保安和设备维护工作。7月底，安排专人协调该酒店的财产保卫工作，由有资质的专业保安队伍接管酒店保安工作，同时招聘了有上岗证的电工负责设备维护，以上人员均签订了正规劳务合同，向人社部门缴纳了工伤保险，保障了保安和设备维护人员工资发放。二是与电力部门协调保障了酒店保卫、设备维护的必需电力供应。三是加强了对该酒店资产的管理和日常巡查，对目前在资产的维护方面存在的几个急需解决的问题进行了处理。
4、做好债权人的稳定工作。
帮扶工作领导小组成立以来，把维护华容社会稳定作为第一要务，一是在8月底即组织了华容部分债权人召开会议，通报郑向生及青松国际的案情，宣传县委县**对该案的处置态度，取得了他们的理解和支持，稳定了大局；二是采取了强有力的措施保护了湖南青松国际的财产，为后续的破产重整争取到了主动权；三是多次由县领导带队与江西XX县**和XX县**、法院、政法委等部门沟通协调郑向生案件处理意见。四是11月12日，管理人组织117名债权人在县***依法召开了第一次债权人会议，通报情况，推选出了债权人代表委员会，待法院认可后公布。
由于及时摸清了情况、澄清了底子、把握了主动，我们使一个华容有史以来金额最大破产重整案件得到了初步的稳妥处置，为维护华容的社会经济稳定作出了较大的贡献。
三、党风廉政建设成效显著
今年以来，在县委县**XX县纪委的正确领导下，特别是党的群众路线教育实践活动开展以来，商务局党委领导班子根据中央、省、市、县委制定的22项专项整治项目和商务局的实际情况，对公款吃喝、送礼、办公用房、公务用车、公职人员利用婚丧喜庆大操大办敛财、参赌涉赌、吃空饷、在编不在岗、领导干部企业兼职等项目进行对接清理，对公务开支、接待、办公用房、公务用车还存在问题或不足的项目进行了整治，把这些对接项目以规范、约束、禁止的形式写进机关财务、公务接待、公务开支、工作人员纪律等制度，使制度进一步加强和完善。现在，公务开支、公务接待、公务用房、用车都按制度规定的范围、标准办事，并实行集体审批制度，杜绝“特权”现象，积极推行励行节约、反对浪费，建设节约型机关。经过认真整改，商务局“三公”经费比去年同期下降50%；公务卡使用率由年初的20%上升到80%以上；全局会议、文件大幅减少，财务管理更加规范，党的群众路线教育实践活动突出问题的整改成效得到了充分体现。同时，制订完善了机关财务、公务办理、考勤管理等16项管理制度和规定，在形成长效机制、提升机关效率方面发挥了积极作用。商务局在人民群众心中的满意度明显提高，部门社会地位也有了明显提升。
各位领导、各位代表：
大家好！
一年来，在街道党工委、办事处的正确领导下，在新一届社区“两委”班子的通力合作下，得到辖区单位和广大居民的鼎立支持，班子坚持“团结务实，排除杂念，开拓进取，创新工作”的思路，在20xx年的工作中全面完成了各项目标任务。现将一年来的工作述职如下，接受代表们的测评。
一、扎实开展“为民服务”，全面构建和谐社区。
今年社区党委、居委会、换届以来，我们始终坚持把服务居民放在首位，重大活动集体讨论决定，形成一个团结和谐积极向上富有战斗力的团队，各项服务活动开展有序，丰富多彩，极大的调动了广大居民的参与热情和社区认同感。我们主要做法如下：
（一）、以社区党建为龙头，促进社区协调发展。
社区党委努力开拓新形势下党建工作的特色，积极把党支部生活与社区活动有机的结合在一起，发挥了老党员在社区建设的参谋和监督作用。社区党委每月定期召开党委会，学*贯彻党的方针、政策，讨论部署社区重大活动，通过学***、党的理论知识、党的法律法规，特别是开展七**建工作总结表彰和11.27.前组织各支部到烈士墓、白公馆、渣滓洞参观等一系列活动，使社区全体党员增强了政治责任感和历史使命感，巩固和保持了***员先进性教育的理论实践成果，加强了党的思想建设、组织建设和作风建设，极大地增强了党组织地创造力、凝聚力和战斗力。
社区党委不仅与所属5个党支部签订了目标责任书，同时与辖区“两新”党组织的四个支部也签订了目标责任书，构建了相互支持、相互交流的共建*台，社区重大活动的开展都得到企业的大力支持。如：社区大型游园活动、国庆文艺演出等。在社区党委的积极帮助和指导下，实现了一个创建街道级“两新”工作示范点的目标任务，各项工作完成出色，获得20xx年社区先进党组织称号。
（二）、以人为本，突出服务，构建美好和谐社区。
1、访贫助困，结对帮扶活动成效显著。为使一方和谐稳定，我们围绕社区现实情况：一是针对辖区钟表公司破产企业职工退休工资少，子女就业有困难，年老多病等现状，开展“二帮一”、“一帮一”活动。
二是以组织的形式向患鼻癌的党员张永友和患胃癌的工会会员陈发贤分别开展募捐活动，把捐助到的920元现金亲自送到他们手中，同时还向10名困难居民发放爱心超市优惠券360元。
三是积极组织辖区党员和居民向5.12四川汶川地震受灾地区和贫困地区开展募捐活动，包括特殊党费、双日捐等活动，共捐得现金3万余元。（其中：居民募捐17748元；单位募捐4075元；社区特殊党费4840元；单位特殊党费2050元；社区双日捐1752元）。
四是向居无定所11月15日因两次与吸毒有关，劳教释放回到社区的青年---黄凯，开展关爱、帮扶、助困。为使他改邪归正，耐心劝告，当他认识错误后，社区助困基金委员会拿出200元钱和一桶5升的菜油作为低保金未批下来之前的生活救助，实现了社区对劳教人员的矫正工作。
2、开展志愿者行动，营造社区良好氛围。为推进社区精神文明建设活动，发扬互助友爱的新风尚，社区志愿者协会在党组织的直接领导下，一是利用重大节假日组织党员、居民、工会、学生等志愿者上门慰问各自帮扶对象。二是组织志愿者参加社区公益性服务，如：6月23日社区服务日开展义务修理钟表、家电、环境保洁、及夜间义务巡逻周活动等，全年共组织大小型活动20余次，参加志愿者活动人数达465人次。
3、发挥文化社区优势，丰富居民多彩生活。为活跃社区文化，促进社区发展，调动广大居民参与社区活动的热情，我们一是协调辖区单位在今年2月春节来临时，共同举办大型迎春游园活动，21个单位和个人捐助4000余元，13个游园项目吸引到XX余名职工和居民参加。二是三八妇女节在辖区树语城小区广场举办了一场由社区管乐队吹奏的交谊舞会，场面空前的热闹，聚集了*800人围观。三是由社区文体协会在八一建军节当晚，在福源来广场举办了“音乐晚会，13个节目赢得到场观众300余人的喝彩。四是6月分社区组织了“读书月”活动，号召党员、居民学政策、学理论、学技能、学科技“四学”活动，参加的居民达300人次，对递交了学*心得体会的前6名颁发了奖品。五是借国庆之机庆祝奥运成功举办、开展了文艺演出活动，19个自编自导的舞蹈、小品、双簧、金钱板、魔术等受到*1000名观众好评。随后社区6个节目代表街道老体协参加了与陶家镇的联欢演出。社区工会、老协先后到朱氏山庄和巴国城举行定期活动，丰富的文化生活，提升了社区形象，扩大了社区的知名度，凝聚了人气。
二、创新服务载体，满足不同群体需求。
为巩固重庆市和谐示范社区的荣誉，我们坚持不断学*，不断进步，不断创新，如期开展了以下特色服务。
1、创建法律进社区服务。随着社会的迅猛发展，加强辖区单位和居民的法律意识，是排解一些棘手的矛盾纠纷，维护一方*安和谐的前提。为使法律知识促进生活质量大提高，我们在今年3月18日与重庆恒昇律师事务所签订了“法律事务委托合同”，社区常年聘请该所为社区法律顾问，并与4月21日和6月23日，分别在兰花村钟表厂家属区和石新路鑫泰铭居前开展法律咨询服务，共接待来访群众23名和单位来访2名。律师到现场为民服务，帮助和解答市民提出的婚姻、财产、房产等纠纷问题，受到群众普遍欢迎。
20xx年，县人大常委会办公室在县委和人大常委会的领导下，本着“积极主动、严谨细致、全面周到”的原则，围绕县十三届人大四次会议决议和县人大常委会20xx年工作要点的要求，认真贯彻落实人大常委会的各项工作部署，积极发挥综合协调服务的职能。加强机关作风和廉政建设，充分调动人大机关工作人员的积极性和主动性，为***大会、常委会、主任会议履行宪法和法律赋予的各项职权认真做好服务工作、为全县广大代表提供全面周到的服务，圆满完成了全年的工作任务。以下是人大常委会办公室20xx年度工作述职，请予考核、评议。
一、做好会议服务工作，保证常委会工作的正常开展
办公室是人大机关的窗口，负有承上启下，联系左右，协调各方的职责。办公室工作的好坏，直接影响着人大及其常委会的形象，也直接关系到人大及其常委会依法行使职权的质量。一是周密组织，开好“三会”。从自身做起，要求办公室每位同志都把自己的工作放到围绕为“三会”服务这个关键任务去思考、去定位，严格按法定程序办事，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性。二是协同各工作委员会围绕议题做好会前调研工作。一年来，先后对4部法律的贯彻实施情况配合常委会领导进行了执法检查，写出调研报告，掌握翔实的第一手材料，为常委会审议报告提供依据。认真组织协调议案和建议、批评、意见的交办，办公室认真做好会后督办。一年来，人大办公室紧紧围绕常委会工作要点，不断深化服务意识，改进服务方法，进一步发挥了综合协调、督促检查、后勤保障的作用，保证了常委会工作的有序开展。今年人大常委会机关参与了筹备了人代会会议、人大常委会会议、地区人大联*会议等会议的筹备、协调服务工作。全年共对常委会听取、审议“一府两院”有关国民经济和社会发展计划执行、财政预算执行情况、代表建议办理等项工作开展情况的审议提供了服务。三是做好会务工作。在县十三届人大四次会议的筹备和服务工作中，我们按照大会筹备领导小组和大会秘书处的工作安排，先后就大会各项文字材料、会议安排、会务保障、宣传等工作进行了周密筹备和协调，保证了大会各项程序依法顺利进行。在为常委会议服务的工作中，根据县人大常委会对人大工作的新思路和新要求，及时调整工作思路，把充分发挥参谋、助手作用作为开展工作的前提，通过撰写文字材料、召开会议进行部署，提出工作要求等方式，及时、全面、完整地把人大常委会领导对人大工作和人大常委会机关工作的思路和要求传达到全体机关工作人员中，有效地调动了机关工作人员的积极性和主动性。根据县人大常委会年度工作要点，结合全县人大工作的实际，拟定了年工作要点和会议议题、视察、调查安排意见，为全年各项工作的有效开展奠定了扎实基础。
二、围绕中心，服务大局，积极做好协调工作。
团结出凝聚力，团结出战斗力。站在全局的高度，注重协调好三个关系。一是协调好人大常委会与“一府两院”的关系。对于人大及人大常委会会议作出的决议、决定和审议意见，及时准确地向“一府两院”通报，并跟踪了解督导办理情况，向常委会及时反馈。二是协调好机关各办事机构之间的关系。对常委会和主任会议决定的重大事项，安排部署的重要工作，及时传达贯彻，分解落实到各科室。三是协调好办公室内部的关系。以服务为核心，以会务为重点，以事务为保障，在分工明确、各负其责的基础上，勤沟通多协商，紧密衔接，步调一致，促进了机关工作有序顺利的开展。
三、运转高效、作风扎实、团结务实，全面加强机关工作。
在机关管理工作中，我办认真按照人大常委会领导提出的工作要求，规范服务程序，严格开展了机关作风建设和机关效能建设，认真执行了内部管理制度，在上下班签到、报刊订阅、文件发放和传阅、文档管理工作、新闻宣传工作、卫生清扫工作、值班制度以及财务管理等方面都认真执行有关规定，从而较好地提高了工作效率和服务质量，保证了工作的开展。
离退休老干部是党的宝贵财富，为了切实做好各项服务工作，我们坚持每年一次组织老干部座谈会，及时组织开展政治学*。同时坚持做到不定期到老干部家中走访慰问、了解情况，征求老干部对人大机关工作的建议和意见，积极帮助老干部解决生活、就医、学*等方面的困难和问题。
一年来，我办还按照上级党委的部署和人大常委会的要求，认真组织全体党员参加了丰富多彩的文娱活动和县委、县**组织的各项学*教育、社会实践活动。在重大节日前都积极开展扶贫帮困活动，组织人员看望结对帮扶对象，送去慰问金和面粉、大米和清油等慰问品。
四、加强党风廉政建设，增强班子凝聚力和战斗力
把加强党风廉政建设摆上重要议事日程，落实党风廉政建设的各项任务贯穿于人大的各项工作之中。加强班子作风建设，及时召开支委会，研究解决 工作中存在的突出问题。加强组织建设，坚持民主集中制，认真落实“三会一课”制度，按要求开展党员民主生活会，积极开展批评与自我批评。注重党员思想政治教育，在党员中深入开展党纪党风教育，补充学*贯彻两个条例精神，引导教育党员干部始终牢记“两个务必”，做到“八个坚持，八个反对”，认真贯彻中央、自治区、地区一系列党风廉政建设责任规定，踏踏实实干事，勤勤恳恳为民，在实际工作体现勤政廉洁，执政为民，心系群众的良好作风。
五、工作中的不足
今年工作中有以下几个方面的不足：一是办公室有关建设尚需进一步加强；二是机关学*制度需进一步健全；三是在发挥人大常委会办公室工作职能上还不够；三是在服务质量上与人大常委会领导的要求还存在差距，特别是在发挥机关参谋助手作用，积极为人大常委会开展工作出点子、想办法方面还做得不够。20xx年县人大常委会办公室将在县委和县人大常委会的正确领导下，继续按照“积极主动、严谨细致、全面周到”的原则，认真贯彻落实人大常委会的各项工作部署，积极发挥机关综合协调的职能，为民代表大会、常委会、主任会议履行宪法和法律赋予的各项职权认真做好服务工作、为全县***提供全面周到的服务。
县人大常委会办公室
20xx年12月6日
====年是贯彻落实科学发展观、保持经济社会良好发展态势的关键一年，也是全面实现“十五”计划目标，衔接“十一五”发展的重要一年。一年来，在市委、市**及区委的正确领导下，**一班人以经济建设为中心，以创建和谐社会为目标，牢固树立科学发展观，坚持以人为本的执政理念，同全区人民一道，**思想，创新机制，锐意进取，扎实工作，推进了区域经济的健康发展和各项社会事业的进步。截止到年末，预计原口径地区生产总值可实现==亿元，同比增长==.=%；三次产业比例达到=.=：==.=：==；全口径区域内生产总值预计可达==亿元；全社会固定资产投资可达=.=亿元，同比增长==.=%，可全面完成年初确定的各项工作目标。庆阳工业园区建设、创建服务型人文社区和就业保障等重点工作取得了重大突破。
一、以重点工作为牵动，努力完成年初确定的各项工作任务
=、城中村改造工作扎实推进。进一步巩固和完善兴隆股份经济合作社运行体制，并为城中村改造工作积累了成功经验。我们经过充分论证，制定了《文圣区城中村改造方案》，并报市委、市**审定。市委、市**给予充分肯定，认为该方案是全市唯一具有可操作性的工作方案，并把我区确定为全市“城中村”改造试点单位。依据此方案，我们将整合太子河村土地，规划建设农民新村，同时利用剩余土地规划建设物流园区。目前，此项工作已进入规划阶段。
=、以庆阳工业园区建设为牵动的工业经济成效显著。园区奠基以来，管委会克服了职能有限，人员少和经验不足等诸多困难，积极探索，大胆创新，成功摸索出一条建设新型工业园区的新路子。市委、市**高度重视，把庆阳工业园区与辽阳高新技术开发区和辽阳经济开发区并列为市直管的三大工业园区。庆阳工业园区经过短短一年半时间的运作，已经 引起国家、省、市各级领导的高度重视和社会各界及外商的热切关注，各级领导多次视察工业园区。同时，法国、韩国、日本等投资商也多次到园区考察，并就相关合作事项进行了多次洽谈。其中，法国德雷弗斯公司拟投资=亿欧元建设汽车赛场项目已与市**正式签订框架协议，并将进一步签订投资备忘。
截止目前，庆阳工业园区建设已取得了形象进展。根据园区建设总体规划，引进和建成了一批具有一定科技含量的项目。建成了聚酯多元醇和慧丰造纸机械等项目，阳光制药机械、空气净化设备等项目也已经进入土建施工阶段，园区项目累计完成投资====万元，园区工业总产值可达到====万元。初步形成了化工、装备制造、新型建材等产业集群雏形。
庆阳工业园区建设带动了全区工业经济的发展。今年实施新建和技术改造工业项目==项、开发新产品=项，新增产值约=亿元，全区工业企业创市级名牌产品=项。鸿飞电器公司同西门子公司技术合作后，实施技术改造，今年产销可达====万元，比合作前翻了一番；电能发展公司同德力西集团合资建设辽电德力西电器公司，年产销可达到=亿元。全年区域工业总产值可达==亿元。原口径工业总产值全年预计可达==亿元，同比增长==%，全区域规模以上工业产值预计全年可达==亿元，同比增长==.=%。
全年新建工业项目数量、体量均为我区历史之最，新一届区委、区**提出的“工业强区”战略已见成效。
=、第三产业增势强劲。房地产开发业共开工建设==个项目，开发面积达==.=万*方米，全年可上缴税金====万元，房地产开发业继续保持在全区第三产业经济中的龙头地位。
以特色商业街、名店群体、专业集中经营区域建设为重点，积极推进特色三产业建设。引导规范东大街、二、三道街餐饮特色街，这一区域餐饮业户已经达到===余户，年税收额可达===多万元（全区餐饮业户===户、====人）。四道街古玩市场人气旺盛、经营日渐稳定。积极推进西大街轻工服装步行街建设，引进波斯登、步森、恩曼林等国内外知名品牌，目前服装等轻工产品经营业户已达==余户，经营效益比较稳定。
以新运大街东段、东兴路、南顺城街为核心的建材商业圈已经形成==万*方米经营规模。美好家园、三源和、江山地板城等项目稳定运行，建材二期工程已经试营业，美易家广场项目正在装修，年末前可投入运营。到今年年末，建材商业圈的几个大市场经营收入可达=亿元，从业人员====人，全口径税收预计可达====万元，区级税收可达===万元。加上这一地区临街网点有===多个从事家居设计、装饰装修、小建材产品经营，整个建材市场群的经营收入可达==亿元，税收可达====万元。
以万隆大市场龙头的北部商业圈实现快速发展。万隆大市场继续加强同某省寿光的合作，建成无公害蔬菜交易*台，并积极参与对俄贸易洽谈，现已达成初步合作意向，万隆无公害蔬菜有望走出国门。
与此同时，金融、保险、证券等服务业快速发展，社区服务、信息中介等新兴行业日渐规范。今年全区新引进中华联合财险、永安财险、大地保险等=户保险企业、新增金融企业分支机构=户、保险代理业户=户，投资担保公司=户，至此，全区现有金融、保险、证券和投资担保等服务企业==个，从业人员====人，年营业收入约=.=亿元，年可实现税收（金融保险业营业税）====万元。
全区初步形成了以房地产开发为龙头，餐饮娱乐高档化、商业街路特色化、专业市场集群化、社区服务产业化的三产格局。到目前，全
20xx年，县人大常委会办公室在县委和人大常委会的领导下，本着“积极主动、严谨细致、全面周到”的原则，围绕县十三届人大四次会议决议和县人大常委会20xx年工作要点的要求，认真贯彻落实人大常委会的各项工作部署，积极发挥综合协调服务的职能。加强机关作风和廉政建设，充分调动人大机关工作人员的积极性和主动性，为***大会、常委会、主任会议履行宪法和法律赋予的各项职权认真做好服务工作、为全县广大代表提供全面周到的服务，圆满完成了全年的工作任务。以下是人大常委会办公室20xx年度工作述职，请予考核、评议。
一、做好会议服务工作，保证常委会工作的正常开展
办公室是人大机关的窗口，负有承上启下，联系左右，协调各方的职责。办公室工作的好坏，直接影响着人大及其常委会的形象，也直接关系到人大及其常委会依法行使职权的质量。一是周密组织，开好“三会”。从自身做起，要求办公室每位同志都把自己的工作放到围绕为“三会”服务这个关键任务去思考、去定位，严格按法定程序办事，在自己工作职责范围内，充分发挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性。二是协同各工作委员会围绕议题做好会前调研工作。一年来，先后对4部法律的贯彻实施情况配合常委会领导进行了执法检查，写出调研报告，掌握翔实的第一手材料，为常委会审议报告提供依据。认真组织协调议案和建议、批评、意见的交办，办公室认真做好会后督办。一年来，人大办公室紧紧围绕常委会工作要点，不断深化服务意识，改进服务方法，进一步发挥了综合协调、督促检查、后勤保障的作用，保证了常委会工作的有序开展。今年人大常委会机关参与了筹备了人代会会议、人大常委会会议、地区人大联*会议等会议的筹备、协调服务工作。全年共对常委会听取、审议“一府两院”有关国民经济和社会发展计划执行、财政预算执行情况、代表建议办理等项工作开展情况的审议提供了服务。三是做好会务工作。在县十三届人大四次会议的筹备和服务工作中，我们按照大会筹备领导小组和大会秘书处的工作安排，先后就大会各项文字材料、会议安排、会务保障、宣传等工作进行了周密筹备和协调，保证了大会各项程序依法顺利进行。在为常委会议服务的工作中，根据县人大常委会对人大工作的新思路和新要求，及时调整工作思路，把充分发挥参谋、助手作用作为开展工作的前提，通过撰写文字材料、召开会议进行部署，提出工作要求等方式，及时、全面、完整地把人大常委会领导对人大工作和人大常委会机关工作的思路和要求传达到全体机关工作人员中，有效地调动了机关工作人员的积极性和主动性。根据县人大常委会年度工作要点，结合全县人大工作的实际，拟定了年工作要点和会议议题、视察、调查安排意见，为全年各项工作的有效开展奠定了扎实基础。
二、围绕中心，服务大局，积极做好协调工作
团结出凝聚力，团结出战斗力。站在全局的高度，注重协调好三个关系。一是协调好人大常委会与“一府两院”的关系。对于人大及人大常委会会议作出的决议、决定和审议意见，及时准确地向“一府两院”通报，并跟踪了解督导办理情况，向常委会及时反馈。二是协调好机关各办事机构之间的关系。对常委会和主任会议决定的重大事项，安排部署的重要工作，及时传达贯彻，分解落实到各科室。三是协调好办公室内部的关系。以服务为核心，以会务为重点，以事务为保障，在分工明确、各负其责的基础上，勤沟通多协商，紧密衔接，步调一致，促进了机关工作有序顺利的开展。
三、运转高效、作风扎实、团结务实，全面加强机关工作
在机关管理工作中，我办认真按照人大常委会领导提出的工作要求，规范服务程序，严格开展了机关作风建设和机关效能建设，认真执行了内部管理制度，在上下班签到、报刊订阅、文件发放和传阅、文档管理工作、新闻宣传工作、卫生清扫工作、值班制度以及财务管理等方面都认真执行有关规定，从而较好地提高了工作效率和服务质量，保证了工作的开展。
离退休老干部是党的宝贵财富，为了切实做好各项服务工作，我们坚持每年一次组织老干部座谈会，及时组织开展政治学*。同时坚持做到不定期到老干部家中走访慰问、了解情况，征求老干部对人大机关工作的建议和意见，积极帮助老干部解决生活、就医、学*等方面的困难和问题。
一年来，我办还按照上级党委的部署和人大常委会的要求，认真组织全体党员参加了丰富多彩的文娱活动和县委、县**组织的各项学*教育、社会实践活动。在重大节日前都积极开展扶贫帮困活动，组织人员看望结对帮扶对象，送去慰问金和面粉、大米和清油等慰问品。
四、加强党风廉政建设，增强班子凝聚力和战斗力
把加强党风廉政建设摆上重要议事日程，落实党风廉政建设的各项任务贯穿于人大的各项工作之中。加强班子作风建设，及时召开支委会，研究解决工作中存在的突出问题。加强组织建设，坚持民主集中制，认真落实“三会一课”制度，按要求开展党员民主生活会，积极开展批评与自我批评。注重党员思想政治教育，在党员中深入开展党纪党风教育，补充学*贯彻两个条例精神，引导教育党员干部始终牢记“两个务必”，做到“八个坚持，八个反对”，认真贯彻中央、自治区、地区一系列党风廉政建设责任规定，踏踏实实干事，勤勤恳恳为民，在实际工作体现勤政廉洁，执政为民，心系群众的良好作风。
五、工作中的不足
今年工作中有以下几个方面的不足：一是办公室有关建设尚需进一步加强；二是机关学*制度需进一步健全；三是在发挥人大常委会办公室工作职能上还不够；三是在服务质量上与人大常委会领导的要求还存在差距，特别是在发挥机关参谋助手作用，积极为人大常委会开展工作出点子、想办法方面还做得不够。20xx年县人大常委会办公室将在县委和县人大常委会的正确领导下，继续按照“积极主动、严谨细致、全面周到”的原则，认真贯彻落实人大常委会的各项工作部署，积极发挥机关综合协调的职能，为民代表大会、常委会、主任会议履行宪法和法律赋予的各项职权认真做好服务工作、为全县***提供全面周到的服务。
县人大常委会办公室
20xx年12月6日
邾城街党政办公室的主要工作职责，概括起来主要是宣传、督导、协调、信访、档案、保密六大项。宣传上级和街道的各项方针、政策、法规和决定；检查、督促、指导各项方针、政策、法规、决定的贯彻落实；沟通上下联系，进行左右协调，*衡各部门、各方面的关系；接待处理人民群众来信来访；做好各种档案的收集、整理、分类、归档以及保密工作。根据这些工作职责，按照惯例，办公室设立文秘、信访、值班、后勤等工作专班各负其责，各司其职，各专班分工合作，互联互动，各项工作开展得比较主动，也取得了较好的成绩，20xx年，办公室荣获街红旗单位殊荣。
回顾20xx年的工作，我们围绕党工委、办事处的工作中心，突出协调服务重点，做了以下工作：一是抓办公室全体工作人员的学*不放松。通过学*提高办公室工作人员的综合素质和工作能力。去年年初，调整后的办公室工作人员，许多都是新手，刚开始时，因没有完全进入角色，工作比较被动，为了让大家迅速转换角色，适应新的工作环境，我们多次召**议，集中学*讨论，还开展个别交心谈心活动，强调学*的重要性。加强学*是搞好工作的必要前提，让全体工作形成了共识，因此，在后来的工作中，各工作专班根据各自的工作特点，都把加强学*放在了首位。值班的同志自觉学*文明仪规；文秘工作的同志几乎是卷不离手，笔不离手；接待信访的同志经常互相讨论研究，交流工作心得体会；后勤服务的同志也经常听取别人的意见，改进工作。为搞好工作，办公室工作人员还十分注重收信整理各种资料，以备工作学*使用。二是抓组织纪律不放松。办公室是街道机关的重要窗口，工作作风体现着街道机关精神面貌，因此，既不能自由散漫，也不能各自为政。为了建设好这个窗口，展示机关风采，20xx年，办公室以抓值班管理为重点，进行了两次全面整顿，以增强全体工作人员组织纪律观念。办公室要求全体工作人员必须克服横向攀比，纵向敷衍，斤斤计较，追求享乐，害怕吃苦，不愿奉献的思想倾向和行为表现；必须顾全大局，服务党工委、办事处工作中心和重心，树立街道整体形象；必须在努力学*的同时，不断加强自身修养，进行自我锻炼和完善。一年来，办公室的工作人员按照要求，刻苦自砺，展现了积极向上的精神风貌，许多同志的事迹感于尤深，他们有的带病工作，有的为值班，经常让家里送饭，有的几乎没有星期六、星期天，经常晚上加班，有的还经常晚上代人值班。办公室的工作是辛苦的，付出较多，大家都没有怨言，也不去计较得失。一年的工作实践证明：办公室的全体工作人员遵守纪律，服从组织，胸怀大局，乐于奉献，是一个召之即开，来之能战，战之能胜的战斗集体。三是抓工作目标不放松，20xx年，我们将办公室总体工作目标分解到各工作专班，各专班以强烈的责任感和吃苦耐劳的精神，在全年的工作实践中创造性地开展工作，出色地完成了各自的工作目标任务。从事文秘的同志，起草文件、决定、领导讲话，积极主动，打印及时，领导是满意的。编辑的《邾城动态》20xx年期数之多，质量之高，内容之丰富，形式之灵活是有目共睹的。同时，为领导决策参考，还进行了大量的调研工作，有些调研报告还得到了市、区有关方面较高的评价。发送给市、区的信息也很频繁，信息为区委、区**经常采用，邾城街还被市确立为信息直报点。还为街人大、**做了许多工作。值班的同志遵守纪律，守岗如同守阵地，星期六，星期天也从来没有断人，保证了电讯畅通，也保证了报刊、信函的收发。负责信访工作的同志一年来接待群众来信来访778件次，405人，上级交办件78件，信访办结率100%，还解决了5件老大难问题。后勤服务的同志急叫急走，慢叫慢行，食堂管理有章有法，服务质量也不错，财务管理也清楚明白，办公室筹备各种会议积极主动，迎接上级检查、外地来街考察情到礼周，机关卫生常抓不懈，后勤服务保质保量，印章管理使用科学规范，保密工作卓有成效，特别是档案工作还顺利通过省一级档案复查换证，被评为市级档案管理先进单位。20xx年，办公室服务中心，突出重点，上下联系，左右协调，前勤奋力，后勤紧跟，各项工作环环紧扣，整体工作有序推进，较好地完成了各项工作目标任务，为街道作了贡献。
总的看来，办公室20xx年是有成绩的，但是也存在一些问题，主要是职能作用特别是参谋作用发挥不够，主观能动作用发挥不够，检查督导作用发挥不够，内部协作默契不够，20xx年，办公室将在认真总结过去工作的基础上，发扬成绩，改进工作，紧紧围绕街党工委、办事处的工作中心，发挥职能作用，积极主动创造性地开展工作，力争通过全体工作人员的共同努力，把各项工作搞得更好。
——名师述职报告汇总五篇
一：开展的活动情况：
（一）网上"刘峰工作室"建设：
作为济南名师建设工程人选，"刘峰工作室"网上博客围绕研究初中语文教学，已发表博文六百五十多篇，访问量已达223，000之多，苦心经营，力争不负"优秀济南市名师工作室"称号。
（二）支教送教
20xx年，先后数次赴三中、六中、刁镇、相公等中学参加我市名师办组织的名师下乡支教送教活动。
（三）义务辅导
在20xx年暑假期间，积极响应我市教体局在初中学段开展"走进乡镇"义务辅导活动，先后赴龙山、三中、文祖、圣井等中学参与我市的名师下乡义务辅导活动，为传播章丘初中教师伟岸正直、阳光大气的正能量，洒下了汗水，付出了辛劳。
（四）定点支教
本学期，根据章丘市教育局《关于开展名师工作室定点支教活动的实施方案》要求，多次赴定点学校圣井中学参加支教活动。本学期的支教活动主题为"同课异构，提升语文课堂教学品级"。采取的形式主要有两种；一是由"刘峰工作室"成员和定点支教学校语文组的老师共同展示同一课题和同一课型，有我进行点评和重构；二是我针对初中阶段普遍较为薄弱的写作教学执教示范课供该校的老师借鉴和商讨。精心组织，认真实施，使定点支教活动不走形式，取得实效，充分发挥工作室主持人的带头辐射作用。
二：取得的主要成绩
（一）教育教学工作方面
作为一名骨干教师，我已经连续十二年担任初三语文毕业班的教学工作。今年又在教育教学方面成绩斐然，所执教的15班、16班的语文成绩在20xx年济南市中考中成绩优异，再一次为我市高中学段输送优秀毕业生竭尽全力，20xx年教学量化成绩再一次在我校名列前茅，（）本人也再一次荣获校优秀教师的荣誉称号。现担任九年级三班的语文教师及九年级语文课外辅导教师，爱岗尽职、殚精竭虑。在本学期学校组织的数项测试中，所教学生的语文成绩已由刚接手时的落后情况跃居为级部中上游水*。注重对特长生的培养，20xx年12月，在精心修改的基础上，组织本班七名同学学生参与了中国语文教育教学研究会组织的 "新人杯"第十五届全国中小学校园文学大赛。
（二）教研培训方面
本年度参与了多项教学培训或实践活动。20xx年3月作为济南市骨干教师赴潍坊参与了课堂教学创新力大赛；20xx年10月与我校备课组老师赴洛川故里采集校本研修材料；20xx年10月赴厦门参与章丘市名师办组织的"全国中小学名师工作室论坛"； 20xx年12月参与济南市教育局组织的 "名优工程"培训活动 ；参加了20xx年教育部、***联合组织的中小学教师国家培训活动，悉收获颇丰，并主动在初中语文教育教学领域积极进行示范和推广。还组织和参加了数项语文教学教研活动。20xx年暑假期间，圆满完成了山东省远程研修初中语文指导教师的培训任务；本学年又先后两次参与了章丘市教研室初中语文导学案八上、八下的编写。
（三）论文与报道
20xx年9月所撰写的"欣赏自我、育地徜徉—品章丘教育、筑青春梦想"感悟篇刊登于章丘市委主办的《学*与研究》。20xx年11月，《今日章丘》以"桃李不言，下自成蹊"为题，对我的教育教学工作进行了报道，给了我极大的鼓励。
三：存在的不足和今后改进的措施
"刘峰工作室"，这里有属于我们的世界，感谢领导为我们提供了这样一个广阔的*台，可以让我们交流、共享、共赢。在看到取得的成绩的同时，我们还清醒的意识到，在工作室建设方面，还存在诸多不足。最典型的是长期存在、难以克服的的"重实践、轻理论"的倾向，主要表现为对所做过的工作在梳理和反思方面力度不够，尚欠缺更前沿、更高端的教育教学理论指导和支撑，工作距离原点虽也渐行渐远，但距离应达到的目标还相去甚远，自我的提升幅度缓慢，不能游刃有余地发挥工作室主持人的作用，所以"受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤领导之命"。
在今后的教育教学工作中，我定会更加严格要求自己，热爱教坛，辛勤耕耘，做到既学而不厌，又诲人不倦，时时磨砺自己，不断提升内涵，为我校、我市的语文教学做出更大的贡献。
述职完毕，敬请批评指正。
各位领导，同事大家好：
下面我从个人专业发展和团结合作、专业引领两个方面向大家汇报一年来的工作学*情况，名师骨干教师述职报告。
一.个人发展，在专业学*方面*时我把在职教育硕士进修和工作学*结合起来，用好教育局订的中国教育报、人民教育、和自己订的教学与管理、教师博览、中小学外语教学等报刊杂志，在假期，我坐在教室里，聆听教授大师的教诲，认真完成作业，过一把做学生的瘾。享受阅读、学*的快乐，开阔视野，提高认识，提升理念，形成自己的教育教学特色(向大家推荐教师博览杂志)。工作方面，首先，我坚持做事做透，做精细，追求更好的原则，享受工作创新都带来的乐趣。学生田成龙成绩在班级远远落后，分析问题反复谈话是常规办法，见效不大，几次考试后该生便信心尽失，出现自暴自弃的行为表现，我从做人做事的角度鼓励他走出困境，我和他身边的同学比如一起吃饭的一个宿舍的他的同桌共同制定帮扶计划，有的负责帮助他养成好的学**惯，有的帮他纠正偏科，有的提醒他按时休息，我和他的家长制定提振信心计划，每次家长来看望孩子，我都和家长提前备课，针对一段时间的表现，分析怎样鼓励引导他，我和他初中的老师取得联系，协商由初中老师定期给这个学生写信，我和同班任课教师分析怎样提高他上课的效率，我把这些做法称为全方位包装，坚持了一个多学期，我的坚持打动了这名学生，他说：就为我这种精神，他会尽最大努力，累死也愿意家长说：不管孩子能不能考上，都会一辈子感激。长期的付出有了回报，这名学生终于顺利过线。高考过后，我告诉学生，我只想教会你在困境中要学会坚持不放弃。
其次，我坚持立足长远不急功*利享受教育的乐趣，我记得一位专家说过，不急功*利不是不要功利而是将功利定在十年二十年甚至更长的周期上，我一直在反思一个问题，学生们在十年或后二十年后可能会忘记了我教的英语单词，忘记了数学公式，能影响学生终生的是什么?我认为是文化，是一中深厚的文化，是学生在学校养成的终生有益的好*惯，所以班级建设的最高境界是建设班级文化，让学生在文化熏陶下，自然成为班级的一部分，达到师生合一的境界，下面是班级文化建设的一部分：班级目标。班级宣言。班歌班级誓词、最难忘的一件事(展示)。
高考完结束后，总有些担心他们准备好了吗，班上的一件事打消了我的担心，考完事后，班费还剩下一百多元，我让同学们想一下这个钱怎么处理，学生的提议让我非常感动，他们没有提议把钱分了，没有提议卖点东西吃了，他们提议用这些钱买点东西来感谢保卫科人员，宿舍管理人员三年来对他们的付出，并写了情真意切的感谢信，学生能想到这些让我感动，他们已不是临离校把书撕掉，把公物破坏掉的那些人。学生的感恩之心已经养成，走向社会，他们会是好人，我放心了。
二.我认为专业引领实际上是团结协作共同提高的过程，一花独放不是春，百花齐放春满园。每个人都处于很多群体之中。一个教师生活在学生学群体中，同班任课教师群体中，备课组群体中、级部教师群体中，学生家长群体中等等，尊重别人才会换来别人的尊重，真心付出才会有收获、帮助别人才会提高自己，这些看似相反实质相生的词组很有意义，我一直记着实验中学有一个标牌上面写着，假如我是孩子。假如是我孩子，并把这句话作为反思我工作的座右铭，同样的，假如我是同班任课教师，假如我是刚参加工作教师，假如我是第一年带高
三，假如我是刚开始干班主任，假如我是备课组长，甚至假如我是校长这些换位思考让我有非常好的心态，能够理解同事，尽自己所能帮助别人特别是年轻教师，这也是教学相长的一种。我坚持每周听课两节以上，上好学校安排的名师公开课，名师讲座，做好集备的典型发言，热心帮助青年教师，带动青年教师学*进修，建立自己的教学思想，形成自己的教学特色等，教学上，提出自己的想法，并不是总能得到同事们的认同，我就采取先试验再引领的做法，比如高三英语上学期教学任务特别重，在继续上新课还是巩固基础上存在严重分歧，我主张先巩固基础从单词入手的建议没得到大家的认同，我采取分组对比实验的办法，通过一段时间的比较，用实际效果说服同事，作为高三级部副主任，带动全体班主任是我的重要工作之一，我和全体班主任一起迎难而上，和学生一起经历高考的检验，在学生学*上吃力看不到希望的时候，我们喊出同学们向我看齐的口号。只要学生在校，我们坚持每天早晨6：20前到教室，晚10点后和住宿生一起离开教室。 一次晚饭后，我上幼儿园的孩子和我说爸爸，明天见 他一直认为我晚上上班不回家睡觉。因为等晚上我回到家孩子已经睡着，早晨不等他醒，我又走了。我认为专业引领首先是行动上的引领，专业引领实际上是团结协作共同提高，惠及别人提高自己的`双赢。
非常自豪的说09年又是我们的丰收年，我县高考取得辉煌的成绩 我校升学率也取得历史性突破。我负责的班级51人过军检线，实现了全部过线的目标，学生韩娜的家长查到孩子高考分数过线后，立即打电话告诉我并一再表达谢意，我告诉他离开幼儿园、小学、初中老师的辛勤付出，孩子不会有今天的辉煌，是他们为孩子打好了基础，更应该感谢的使他们。一年来在领导和同事们的帮助下，无论是班级管理还是英语教学我都有了更深刻的体验、理解、和提高，感谢教育局、学校给我提供这么好的学*工作*台，感谢大家的帮助!
一：开展的活动情况：
（一）网上“刘峰工作室”建设：
作为XX名师建设工程人选，“XX工作室”网上博客围绕研究初中语文教学，已发表博文六百五十多篇，访问量已达XXXXXX之多，苦心经营，力争不负“优秀XX市名师工作室”称号。
（二）支教送教
20xx年，先后数次赴XX中、XX中、XX镇、XX等中学参加我市名师办组织的名师下乡支教送教活动。
（三）义务辅导
在20xx年暑假期间，积极响应我市教体局在初中学段开展“走进乡镇”义务辅导活动，先后赴龙山、三中、文祖、圣井等中学参与我市的名师下乡义务辅导活动，为传播章丘初中教师伟岸正直、阳光大气的正能量，洒下了汗水，付出了辛劳。
（四）定点支教
本学期，根据XX市教育局《关于开展名师工作室定点支教活动的实施方案》要求，多次赴定点学校圣井中学参加支教活动。本学期的支教活动主题为“同课异构，提升语文课堂教学品级”。采取的形式主要有两种；一是由“刘峰工作室”成员和定点支教学校语文组的老师共同展示同一课题和同一课型，有我进行点评和重构；二是我针对初中阶段普遍较为薄弱的写作教学执教示范课供该校的老师借鉴和商讨。精心组织，认真实施，使定点支教活动不走形式，取得实效，充分发挥工作室主持人的带头辐射作用。
二：取得的主要成绩
（一）教育教学工作方面
作为一名骨干教师，我已经连续十二年担任初三语文毕业班的教学工作。今年又在教育教学方面成绩斐然，所执教的15班、16班的语文成绩在20xx年XX市中考中成绩优异，再一次为我市高中学段输送优秀毕业生竭尽全力，20xx年教学量化成绩再一次在我校名列前茅，本人也再一次荣获校优秀教师的荣誉称号。现担任九年级三班的语文教师及九年级语文课外辅导教师，爱岗尽职、殚精竭虑。在本学期学校组织的数项测试中，所教学生的语文成绩已由刚接手时的落后情况跃居为级部中上游水*。注重对特长生的培养，20xx年12月，在精心修改的基础上，组织本班七名同学学生参与了中国语文教育教学研究会组织的 “新人杯”第十五届全国中小学校园文学大赛。
（二）教研培训方面
本年度参与了多项教学培训或实践活动。20xx年3月作为XX市骨干教师赴潍坊参与了课堂教学创新力大赛；20xx年10月与我校备课组老师赴XX故里采集校本研修材料；20xx年10月赴厦门参与XX市名师办组织的“全国中小学名师工作室论坛”； 20xx年12月参与济南市教育局组织的 “名优工程”培训活动 ；参加了20xx年教育部、***联合组织的中小学教师国家培训活动，悉收获颇丰，并主动在初中语文教育教学领域积极进行示范和推广。还组织和参加了数项语文教学教研活动。20xx年暑假期间，圆满完成了XX省远程研修初中语文指导教师的培训任务；本学年又先后两次参与了章丘市教研室初中语文导学案八上、八下的编写。
（三）论文与报道
20xx年9月所撰写的“欣赏自我、育地徜徉—品XX教育、筑青春梦想”感悟篇刊登于XX市委主办的《学*与研究》。20xx年11月，《今日XX》以“桃李不言，下自成蹊”为题，对我的教育教学工作进行了报道，给了我极大的鼓励。
三：存在的不足和今后改进的措施
“XX工作室“，这里有属于我们的世界，感谢领导为我们提供了这样一个广阔的*台，可以让我们交流、共享、共赢。在看到取得的成绩的同时，我们还清醒的意识到，在工作室建设方面，还存在诸多不足。最典型的是长期存在、难以克服的的“重实践、轻理论”的倾向，主要表现为对所做过的工作在梳理和反思方面力度不够，尚欠缺更前沿、更高端的教育教学理论指导和支撑，工作距离原点虽也渐行渐远，但距离应达到的目标还相去甚远，自我的提升幅度缓慢，不能游刃有余地发挥工作室主持人的作用，所以“受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤领导之命”。
在今后的教育教学工作中，我定会更加严格要求自己，热爱教坛，辛勤耕耘，做到既学而不厌，又诲人不倦，时时磨砺自己，不断提升内涵，为我校、我市的语文教学做出更大的贡献。
述职完毕，敬请批评指正。
一：开展的活动情况：
（一）网上“刘峰工作室”建设：
作为xx名师建设工程人选，“xx工作室”网上博客围绕研究初中语文教学，已发表博文六百五十多篇，访问量已达xx之多，苦心经营，力争不负“优秀xx市名师工作室”称号。
（二）支教送教xx年，先后数次赴xx中、xx中、xx镇、xx等中学参加我市名师办组织的名师下乡支教送教活动。
（三）义务辅导在xx年暑假期间，积极响应我市教体局在初中学段开展“走进乡镇”义务辅导活动，先后赴龙山、三中、文祖、圣井等中学参与我市的名师下乡义务辅导活动，为传播章丘初中教师伟岸正直、阳光大气的正能量，洒下了汗水，付出了辛劳。
（四）定点支教本学期，根据xx市教育局《关于开展名师工作室定点支教活动的实施方案》要求，多次赴定点学校圣井中学参加支教活动。
本学期的支教活动主题为“同课异构，提升语文课堂教学品级”。采取的形式主要有两种；
一是由“刘峰工作室”成员和定点支教学校语文组的老师共同展示同一课题和同一课型，有我进行点评和重构；
二是我针对初中阶段普遍较为薄弱的写作教学执教示范课供该校的老师借鉴和商讨。
精心组织，认真实施，使定点支教活动不走形式，取得实效，充分发挥工作室主持人的带头辐射作用
二：关于开展名师工作室定点支教活动的实施方案》要求，多次赴定点学校圣井中学参加支教活动。本学期的支教活动主题为“同课异构，提升语文课堂教学品级”。采取的形式主要有两种；
一是由“刘峰工作室”成员和定点支教学校语文组的老师共同展示同一课题和同一课型，有我进行点评和重构；
二是我针对初中阶段普遍较为薄弱的写作教学执教示范课供该校的老师借鉴和商讨。
精心组织，认真实施，使定点支教活动不走形式，取得实效，充分发挥工作室主持人的带头辐射作用。二》。20xx年11月，《今日xx》以“桃李不言，下自成蹊”为题，对我的教育教学工作进行了报道，给了我极大的鼓励。
三：存在的不足和今后改进的措施
“xx工作室“，这里有属于我们的世界，感谢领导为我们提供了这样一个广阔的*台，可以让我们交流、共享、共赢。在看到取得的成绩的同时，我们还清醒的意识到，在工作室建设方面，还存在诸多不足。最典型的是长期存在、难以克服的的“重实践、轻理论”的倾向，主要表现为对所做过的工作在梳理和反思方面力度不够，尚欠缺更前沿、更高端的教育教学理论指导和支撑，工作距离原点虽也渐行渐远，但距离应达到的目标还相去甚远，自我的提升幅度缓慢，不能游刃有余地发挥工作室主持人的作用，所以“受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤领导之命”。在今后的教育教学工作中，我定会更加严格要求自己，热爱教坛，辛勤耕耘，做到既学而不厌，又诲人不倦，时时磨砺自己，不断提升内涵，为我校、我市的语文教学做出更大的贡献。述职完毕，敬请批评指正。
我叫xx，自参加工作以来一直在xx中学担任初中历史教学。xx年9月被评为——第十届名师，至今任职一年。现就一年来的名师任职情况述职如下：
一年来，在师训科各位领导和学校领导的关心和支持下，本人认真学*先进的教育教学理念，坚持一切为教育服务的思想，抓好管理，搞好教学，做好教研，带好同伴，尽心尽力奉献着自己的微薄之力。
班级管理
一年来，通过不断阅读魏书生、李镇西、王君等全国优秀教师的作品，学*他们班级管理的方法和技巧，育人的艺术和智慧，结合自己班级管理的实际，带出了一个优秀的班集体。
一个好的班集体应该有一种思想，一种精神，这样才容易形成班级之魂，保持一种持久的奋进精神。一开始，我就给班里的孩子讲：我们一定要有**的思想，要有努力的精神。在**和成才之间，我始终把学生的**摆在成长的首位，经常给学生讲，学*知识是一个人前进的动力来源，而好的品德则是前进的方向，动力再足，方向错了，则人生就会偏离航道，驶向的是黑暗而不是光明；现在我们的生活依靠父母，总有一天，我们要独立生活，并要赡养父母，未来的美好是靠今天不懈努力争取来的，所以，无论我们的现在的成绩好差，我们都必须付出努力，争取进步。而养成一种努力的品行，则是我们一生受用不尽的精神财富。在我的耐心教导和陪伴下，一段时间后，班里的孩子，无论学*成绩好坏，没有一个品质恶劣的，也没有一个上课无所事事、一点也不学的，整个班级呈现出和谐、奋进、向上的良好局面！上学期末，全县九年级统考中，我班郝XX同学在六千多名学生中脱颖而出，取得了全县第一名的好成绩，我们班的*均成绩也在全县名列前茅。这让我很欣慰。
教学教研
一年来，本人还不断的阅读一些历史方面的专业书籍，即丰富了教学专业知识，也提高了专业素养，为自己的教学和教研提供了资源。
*时，在认真学*优秀教师成功的教学经验基础上，逐步形成自己的教学风格。在课堂教学中，充满激情，以生为本，开展互动式教学，学生能在课堂上生动活泼地发展，真正做到了在无涯的学海中快乐作舟！在历史教学过程中，激发学生对学*历史感兴趣，通过学*，他们不仅获得了历史知识，也懂得了许多做人的道理，培养了爱国精神和人文情怀。
在搞好教育教学工作的同时，我还进行不断的教学研究，参加学校的省级和市级科研课题研究，撰写教育教学论文，努力做一个科研型的老师。xx年底，参与省师训科举办的课程资源开发并被省项目办获采用，作为培训全省教师的资源之一。
同伴带动
无论本校还是在外校，很多的年轻教师都把我当姐姐，无论是上公开课，还是家长会发言，总喜欢和我说说，我也尽自己最大的努力帮助他们。到安镇中学和范海中学上师范课时，面对许多老师的求教，我毫无保留的和他们共同商榷如何打造好高效的新授课和复*课，很多教法被老师们借鉴和学*，许多课件也成为老师们学*的资源。这让我感到很幸福，因为我的心血可以给更多的教师和孩子带来进步。
反思成长
反思是一种最好的积淀，是每次获得进步的阶梯。*年来，每次学*和外出讲课，包括在本校讲课或上家常课，我都会及时分析优胜之点和不足之处，并形成书面总结。只有不畏困难、不怕修正、不断历练，才会获得新的成长，不经"痛苦"，哪有化茧成蝶的蜕变。
存在的问题和今后努力的方向：
回顾一年来的工作，还有很多不足之处，如学*的广度和深度还不够，工作中的创新精神还不够。
在今后的工作中，我要努力做到：
1、认真学*，创造性的开展班级工作和教学工作。
2、积极从事教研活动。
3、对同伴进行坦诚的交流和促进。
4、加强论文的写作。
——教师个人述职报告_述职报告汇总五篇
尊敬的各位领导、老师们：
大家下午好！
很高兴又一次和大家坐在一起分享工作的幸福和快乐。本人自从来到学校，一直担任学前班至六年级音乐课的教学。在多年的音乐教学中，我不断更新观念，身体力行地推进素质教育，深入研究小学音乐教学法，使学生对音乐这个学科始终保持浓厚的兴趣。
我在组织课堂教学时，根据不同年级学生的特点，寓教于乐，开展丰富多彩的课堂活动：演情景剧、合唱表演、小品、曲艺等。引导学生在轻松、愉快和积极向上的气氛中学*音乐。还通过学生自制倒具和简单的打击乐器，培养他们的动手、动脑能力，在音乐教学中注重“双基”教育，务求达到每个阶段的教学目标。
在面向全体学生的同时，还要兼顾“特长生”的培养。培养“特长生”首先需要老师具有“伯乐识马”的慧眼，发现、培养、造就这些学生，使他们学有所长，尽快成才。在学校领导的支持下，这个学期我开设的古筝特长班取得了很好的成绩。通过一个学期的训练孩子们都真真实实的学到了东西。尤其是大班的`孩子，一个学期下来他们几乎都掌握了古筝的初级技能。最令我高兴的是我带领的校舞蹈队表演的舞蹈情景剧《举手发言》在衡阳市教育局举办的“建党xx周年”文艺调演比赛中荣获一等奖。在这里我要特别感谢廖校长和戴老师。谢谢！谢谢你们对我工作的关心和支持！同时也要谢谢在座的各位同事给我提出的宝贵意见！现在正在准备张天毅同学参加的衡阳市“三独”比赛。我要努力争取这次比赛也能够获得优异的成绩。虽然这几年我在教育教学中取得了一些成绩，但离学校、家长、社会的要求还相差甚远，今后，我将更加努力工作，爱岗敬业，争取更大的进步。
音乐教师：xxx
本学期我承担了探知班、思问班、勤勉班、朝霞班、旭日班、阳光班、骄阳班、求索班、彩虹班9个班的综合实践课教育教学工作，在教育教学任务中，我尽职尽责。做到开学有计划，学期末有总结。我不断反思积累经验，寻找有效的教学途径。教学中把综合实践课的教学同学生日常生活紧密联系起来，帮助学生掌握正确的是非评价标准，提高他们养成良好道德行为*惯的自觉性和安全意识，形成健康的人格和良好的心理.本学期教学总结如下：
1、广阔的教学阵地。开放教学要打破教学场地的限制，除了在教室教学外，还可根据教学内容，组织学生到教室以外的场所去进行教学活动。《认识蔬菜》一课，就可以组织学生到食堂进行教学。
2、互动的动态式讨论。“在现实生活中，学生已经形成了一定的品德和行为*惯，积累了一些社会生活经验，形成了相应的态度和能力。因此，在教学时要善于调动和利用学生已有的经验，结合学生现实生活中实际存在的问题，共同探究学*主题，不断丰富和发展学生的生活经验，使学生在获得内心体验的过程中，形成符合社会规范的价值观。
3、多样化的情境式表演。我们可以结合有关教学内容，采用讲故事、听歌曲、情感朗诵、角色游戏、小品表演、知识竞赛等多种形式的“情境表演”。教学中分别让学生角色扮演，加深了对课文内容的理解，使学生进一步体会内容。当学生有了一定的道德认识，这时更应该给他们创设一定的情境。情境表演对于学生来说比较真实、亲切，能使学生充分参与、积极表现，融入课堂教学，比较自然地主动发展，从而深化道德认识，内化道德情感，起到事半功倍的效果。
4、设计开放式实践活动。优化综合实践教学，就是要有意识地密切联系学生的生活，在课堂上增加实践环节。创造条件让学生积极参与切实提高综合实践教育的实效。
总之，要从多方位、多角度、多渠道开展综合实践课，只有这样才能真正提高课堂效率，使学生真正学有所用。
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好！
本人于1999年7月分配到紫荆学校，xx年7月获得汉语言文学专科文凭，xx年1月获聘中学二级教师。十余年来受到校领导及各位老师的关心和帮助，使我在各方面的能力都得到了锻炼和提高。期间两次年度考核获得优秀，于20xx年9月被评为县先进教师，多次被评为优秀教师、优秀***员。其工作得到了领导的肯定、学生的欢迎和社会的好评。
身为教师，为人师表，我深深认识到“教书育人”的重要性和艰巨性。*几年来，我一直担任初中毕业班的英语教学。在工作中，我以高度的责任心和严谨的工作作风严格要求自己，热爱、关心每一个学生。狠抓课堂教学，严格要求，一丝不苟。几年来教学业绩突出，特别是xx年初三英语有效分首次超过10，从而摆脱了我校一直以来英语学科拖后腿的现象。
在教学工作中，我深感自己的业务素质还不够丰富。为了提高自身素质，在教学工作之余，不断训练提高自己的特长－书法。在各种大赛中获得十余次国家级、市级、县级等级奖。如在20xx年在市教委主办的师生书法大赛中，毛笔获得三等奖，钢笔获得一等奖。同时，我充分发挥自己的特长利用课余时间辅导学生参加各种大赛，数十人次获得各种级别的奖励。其中在20xx年的全市师生书法大赛中就有2 人获一等奖，多人获等级奖。
成绩属于过去，教学永无止境，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，为紫荆学校的明天出力，流汗。
你们好！
我的述职，耽误大家3分钟时间，敬请原谅。
我于20xx年8月来到十五中，至今已经有五年了。来到十五中是我的荣幸，因为我得到了大家给我的帮助和支持！让我确立了“以欣赏的眼光看待学生，用服务的思想从事教育”的教育理念，让我坚信“人人都有培养的价值，个个都有成才的可能”，让我不断的进步，取得了点滴成绩：
在教研教改工作中，我被教培中心推荐参加省新课程数学研修班学*，并多次上全区公开课和观摩课。还多次在教培中心作专题讲座、复*讲座、论坛交流。还为全市、全区编写初三数学复*检测题、新课改资料等。我在教育教学工作中不断反思，现已有16篇论文发表或获奖，特别是“把游戏引入数学课堂”发表在国家级数学期刊《时代数学学*》教研版xxxx年第7—8期上，并得到编辑的赞赏。我参加“第二届初中数学优质课竞赛”获县、市一等奖，并作为泸州市的唯一代表到省参赛，获省二等奖。
在教育教学工作中，我得到全体数学教师的指导，得到全校教师的帮助，因此我的教育教学成绩一直名列全市、全区前茅，特别是04级3班的数学教学成绩曾获全区第一名，升考B卷优生占全市B卷优生总数的4%～5%。几年来，我认真辅导学生参加全国数学竞赛，10余人获全国三等奖，其中曹流同学获全区初三学生第一名。
几年来，我被评为区级“中学数学学科带头人”，江阳区“最佳初中数学教师”，江阳区“优秀教师”，江阳区“劳动竞赛先进个人”，泸州市“数学学会优秀会员”，“泸州市初中数学学科带头人”。
为了更好的为教育教学服务，不断的提高自己的教学水*，我申请晋升中学数学高级教师职务。如果这次申报成功了，我将以高级教师的职责严格要求自己，谦虚谨慎，不断学*，为我校的发展奉献自己的一切；如果我没有成功，我将找出差距，不断完善自我，为做一个优秀的人民教师而奋斗。
今年我担任初三123三个教学班的化学教学工作，化学是初三新开的学科，是学生跨入化学科学殿堂的启蒙阶段，又是中考必考的学科，短短一年的教学不仅要求学生掌握有关的化学基础知识和基本技能，引导学生能具备将来探索化学科学的兴趣和灵气，还直接影响到学生的升学问题。化学学科是新开的学科，有它的优势也有它的劣势，放在初三开设化学是因为要求学生必须具备一定的知识基础和学*能力，引导得好能事半功倍，一旦学生学*基础薄弱，或者学*被动，或者存在畏难情绪，那么面临的困难也就大。
本地学生由于这样那样的社会、家庭、自身因素，普遍学*情绪不高，有一定的畏难和依赖心理。另外，由于没有晚修等辅导时间，面对每周三课时的安排，我们的教学任务相当艰巨，为了更好地完成本学期的教学任务，我们制定并在实际教学中即使根据情况进行有效调整，现将一学期的工作总结如下。
一、调动学生学*化学的兴趣
教育心理学指出：“构成学生学*动机的重要成分主要是学生的学*自觉性和对学*产生的直接兴趣。”在教学实践中，我很注意每一节课的引入，从复*旧课导入新课，使新旧知识衔接好;很重视新课程理念的贯彻，让学生通过探究获得知识。
在教学实践中，我坚持面向全体，讲课时紧扣课本，力求学生听懂听明白，对大部分学生坚持不讲难题、偏题，重点放在基础知识上。
二、发挥化学实验的作用
化学学科有它自身的优势——化学实验，它能使学生产生兴趣，在课堂教学中，我认真组织好实验教学，在演示实验中，引导学生学会观察实验现象，学会在实验中观察和思考，引导学生了解现象与物质的本质及其变化的规律;结合教材内容，组织学生进行相关的实验探究，让学生通过亲身的探究性实验活动，激发化学学*的兴趣，增进对科学的情感，理解科学的本质，学*利用实验进行科学探究的方法，初步形成一些科学探究的能力。
——季度个人述职报告汇总五篇
光阴似箭，20xx年又过去了。回顾过去，在总经理正确的指导下，我和所有员工密切配合，紧紧围绕医药销售工作为中心，我积极主动地同所有员工，团结一致，努力进取，与时俱进，开拓创新，全面完成20xx年各项医药销售任务。
20xx年，我们带领全体员工以满腔的工作热情，面带微笑的接待进店的每一位顾客，每位顾客都好像是我们的好朋友，那种场景我至今难忘，那天，天气寒冷，外面排队领礼品的顾客很多，我们打开大厅的中应空调，把顾客让进大厅，增加大厅的人气，大厅顾客越聚越多，收款台的顾客也越来越多，我们又及时调整展车商品，把公司产品和一元特价商品陈列在一起，增加了公司产品的销售，同时创造了每天3。6元的销售，为以后的销售奠定了很好的基础。
我们配合公司组织员工学*，是员工充分认识到，在这个竞争日益激烈的商业社会里，公司和个人都面临着巨大的压力，公司的成长需要所有的员工都和公司朝着同一个方向前进，当所有的员工都同心协力地为公司的事业奋斗拼搏时，公司的成长就会势如破竹激流勇进。作为员工，只有时刻提升自己的各项能力，实现和公司的同步发展，才能实现个人的成长。每位员工对工作都必须持有认真负责任的态度，要把工作当成使命来做，充分发挥自己的特长，发掘出自己的潜能，做好每一笔销售，20xx年1月份至六月份，我们都顺利完成销售任务。7月份我们又进行了专业知识学*，学*了老年人用药的注意事项胃病患者用药非处方药的合理应用抗菌素的合理应用等等……
我和李瑞方经理双双调入3号店，我们召开员工会议，告诉员工一个良好的团队，应该是团结向上，人与人只有彼此尊重和理解，各自发挥自己的长处，共同朝着一个目标，才能产生壹加壹大于3的作用，一个月的时间改变了员工面貌，我们又配合公司全面展开3号店的培训工作，每周34到孙经理培训，周67邹经理团队训练，使我们3号的员工素质又上了一个台阶，我一直牢记李总的一句话：**思想找差距，首先从自己开始，认真对自己展开自我批评，每天查找自己的失误，每天查找什么原因走失顾客，在日后的工作中要注意的问题，密切关注大厅动向。
不放走一元的销售，为了和顾客达成销售协议，绞尽脑汁，有时为了挽留顾客跑到大厅外面和顾客协商。并坚持开早会，发现问题及时给员工讲解，规范营业员统一用语标准，切实做到优质服务，顾客进门有迎声走时有送声，为顾客分忧解难，有一位老顾客，医保刷卡密码总是不对，他年龄又大，不认识去社保局的路，我及时安排司心法下班后去社保局，帮助顾客办理手续，顾客对我们的服务非常满意。
12月我们又迎来新店的开业，知道此消息我很兴奋，带领员工去新店加班，接着又迎来我们的连锁认证，我们和员工一起日夜奋战，既要认证有不想影响销售，我们想方设法，创造每一笔销售，认证当天，我早晨6点到殷都店和许经理一起对各项记录，商品陈列再次进行检查，虽然有一点累，但是我们很高兴，走过杏林的10年，我以经与杏林融为一体，杏林的事业就是我的事业。
为了更好的工作，我坚持学*，同时感谢李总对自己的严格要求，我决不让自己成为掉队的那一个，每天以最佳的精神状态去工作，和杏林共创事业，和杏林同步发展。
20xx年已经胜利走过，我要带领我们卫东店的'全体员工，与时俱进，创造更高销售！！
各位下午好，我叫xxx，是xx科室的护士，感谢大家在百忙中抽空听我的述职报告，现在我就将我这个季度的工作情况作如下总结和报告。
本季度我由本部轮转至滨湖，也由辅护成长为一名责护，分管自己的病人，从病人入院接待到围手术期护理及出院健康教育，尽力诠释着作为一名责任护士真正的意义，在工作的过程中，学到了很多的知识和经验，让我觉得自己又成长了不少。
在工作中，给我印象最深的是12月份的分级护理，护士长把重任交于了我，也正是因为自己亲身经历了，才真正了解做到一名合格的责任护士的不易。护士不仅停留于表层的向患者和家属宣教，不仅是走过场的擦擦洗洗，而是你真正的为病人着想，真正可以为病人排忧解难，真正满足病人所需，真正从心底去关心和爱护每位病人，如果你做到了，那么重心不会是一项检查的通过与否，而是自己的心，无愧于白衣天使的美誉、无愧于性命相托的病人，何时何地，都可以大声而骄傲地告诉自己：世界因我而美丽!
三个月来一直投身于紧张而繁忙的创三甲的艰巨任务中，从学*和背诵书本上的理论知识，到工作的实战经验，我都会认真对待。在学*中经常会占用休息时间，但是作为护士，这是必须要做到的，更是义不容辞!虽有失更有得，它让我更熟练地掌握各项知识和技能，学会更好的合作和沟通，更增强了责任心与集体荣誉感，更好地充实自己做好本职工作，更好地为病人护理，也更能体现自己的价值，发出自己的光和热!
以上就是我这一个季度的述职报告。在今后的工作中，我愿尽自己的微薄之力，把护士这个工作做到更好。
光阴似箭，20xx年又过去了。回顾过去，在总经理正确的指导下，我和所有员工密切配合，紧紧围绕医药销售工作为中心，我积极主动地同所有员工，团结一致，努力进取，与时俱进，开拓创新，全面完成20xx年各项医药销售任务。
20xx年，我们带领全体员工以满腔的工作热情，面带微笑的接待进店的每一位顾客，每位顾客都好像是我们的好朋友，那种场景我至今难忘，那天，天气寒冷，外面排队领礼品的顾客很多，我们打开大厅的中应空调，把顾客让进大厅，增加大厅的人气，大厅顾客越聚越多，收款台的顾客也越来越多，我们又及时调整展车商品，把公司产品和一元特价商品陈列在一起，增加了公司产品的销售，同时创造了每天3。6元的销售，为以后的销售奠定了很好的基础。
我们配合公司组织员工学*，是员工充分认识到，在这个竞争日益激烈的商业社会里，公司和个人都面临着巨大的压力，公司的成长需要所有的员工都和公司朝着同一个方向前进，当所有的员工都同心协力地为公司的事业奋斗拼搏时，公司的成长就会势如破竹激流勇进。作为员工，只有时刻提升自己的各项能力，实现和公司的同步发展，才能实现个人的成长。每位员工对工作都必须持有认真负责任的态度，要把工作当成使命来做，充分发挥自己的特长，发掘出自己的潜能，做好每一笔销售，20xx年1月份至六月份，我们都顺利完成销售任务。7月份我们又进行了专业知识学*，学*了老年人用药的注意事项胃病患者用药非处方药的合理应用抗菌素的合理应用等等……
我和李瑞方经理双双调入3号店，我们召开员工会议，告诉员工一个良好的团队，应该是团结向上，人与人只有彼此尊重和理解，各自发挥自己的长处，共同朝着一个目标，才能产生壹加壹大于3的作用，一个月的时间改变了员工面貌，我们又配合公司全面展开3号店的培训工作，每周34到孙经理培训，周67邹经理团队训练，使我们3号的员工素质又上了一个台阶，我一直牢记李总的一句话：**思想找差距，首先从自己开始，认真对自己展开自我批评，每天查找自己的失误，每天查找什么原因走失顾客，在日后的工作中要注意的问题，密切关注大厅动向。
不放走一元的销售，为了和顾客达成销售协议，绞尽脑汁，有时为了挽留顾客跑到大厅外面和顾客协商。并坚持开早会，发现问题及时给员工讲解，规范营业员统一用语标准，切实做到优质服务，顾客进门有迎声走时有送声，为顾客分忧解难，有一位老顾客，医保刷卡密码总是不对，他年龄又大，不认识去社保局的路，我及时安排司心法下班后去社保局，帮助顾客办理手续，顾客对我们的服务非常满意。
12月我们又迎来新店的开业，知道此消息我很兴奋，带领员工去新店加班，接着又迎来我们的连锁认证，我们和员工一起日夜奋战，既要认证有不想影响销售，我们想方设法，创造每一笔销售，认证当天，我早晨6点到殷都店和许经理一起对各项记录，商品陈列再次进行检查，虽然有一点累，但是我们很高兴，走过杏林的10年，我以经与杏林融为一体，杏林的事业就是我的事业。
为了更好的工作，我坚持学*，同时感谢李总对自己的严格要求，我决不让自己成为掉队的那一个，每天以最佳的精神状态去工作，和杏林共创事业，和杏林同步发展。
20xx年已经胜利走过，我要带领我们卫东店的全体员工，与时俱进，创造更高销售！！
看看自己这几个月的工作，内心真的是无限的感慨，在工作的时候全身心的都投注到工作中去了，完全注意不到时间的流逝，一直到要做总结的时候才发现又是一个季度结束了，这已经是今年的第二季度了，第三季度就要马上就要开始了。回首过去的第二季度，虽然自己没有什么特别大的成果，但是在保安的职位上面没有出现任何的意外就是最大的成果了，我很庆幸自己做到了这一点。第二季度这三个月在物业的财产管理和人身安全保障上做到了自己的职责意识，所以这对我而言也是一个很不*凡的收获。
一、保卫工作
作为物业的员工，自己听从领导的安排，积极做好自己的工作，在保安亭里面自己尽职尽责，只要是自己工作的十加绝对不会出现不在岗位的问题，认真负责的做好监管工作，防止有外人随意进入，如果有外来车辆进入也必须要做好登记才能够进入，如果是外卖人员进来，必须要将送外卖的车辆停到指定的位置后，并且来我这边进行登记后才能够进入。
二、卫生工作
因为前段时间的影响，虽然这几个月已经好了很多了，但是我们物业并没有放松这一块的管理，要求我们务必要做好这一方面的工作，所以身为物业保安我也丝毫没有放松自己的工作，尽管有人不断吐槽我们小题大做，但是我也还是认真做好自己的检查工作，所有进入小区的都必须要来我这里做好体温监测工作，没有发烧才能够进入小区，如果是没有安全出入证的人员除了体温检测还要做登记方可。所以这段时间我们小区的卫生防卫情况还是挺不错的，当然这是所有同事一起努力的结果，不是我一个人的功劳。
三、消防工作
不仅仅是在监管上面，再消防工作上面也还是同样没有放松过，根据物业对于我们的要求，我们保安在接班之后还要到小区各个楼层下面进行消防设施检查，对于有故障和和需要更换的消防器材进行宝贝，提示物业进行及时的维护工作。我自己也通过这个工作加强了自己的消防安全思想，让自己的责任意识得到了进一步地提高。
总的来说，自己在第二季度里面的工作跟第一季度没有什么大的区别的，过对于我们保安来说这种结果反而是好的结果，不出现意外就说明我们的工作是做到位了的，当然我还是不能够有这样的结果就放松对自己的要求，在后面的工作还需要继续保持才行。
区安委会：
我叫刘xx，任xx镇镇长，现对20xx年第一季度的安全生产工作情况述职如下，请予以审议。
一、20xx年第一季度我镇安全生产工作基本情况
20xx年第一季度，在xx镇党委的正确领导下，在上级有关部门的大力支持下，本人积极履行职责，按照***精神的要求，贯彻落实上级关于安全生产工作的一系列重要指示和重大部署，紧紧围绕促进经济发展和确保社会稳定的大局，着力抓好安全生产各项工作的落实，有效遏制了各类事故的发生，为全镇群众的正常生活创造了一个良好的安全环境。20xx年度，在安全生产工作方面，我主要抓了以下几项工作：
（一）抓领导，落实安全生产责任制。
安全生产工作是否抓好，责任制是否落实，关键在于领导。为此，我首先抓好领导这一关。本人亲自担任镇安全工作领导小组组长，镇党政办、安监所、派出所、工商所、国土所等部门（单位）的负责人任组员，具体负责全镇的安全生产工作，做到了责任到人，措施到位；其次抓责任制的落实。今年第一季度，我镇将安全生产目标责任制层层分解，并有完整的考核办法。镇**与全镇16个行政村签订了安全生产责任书；形成了一级抓一级，一级对一级负责，安全生产工作齐抓共管的局面。镇党委、**主要负责人，逢会必讲安全生产工作。再次，还抓了安全事故责任追究制的落实。*几年来，我镇一直把此项工作列入责任制考核范围。按照“谁主管、谁负责”的原则，要求各村、各单位负责人，要对安全工作负起责任，否则，就要追究其责任。在全镇上下的共同努力下，20xx年第一季度，由于领导到位，责任落实，措施得力，没有发生重大安全生产事故。
（二）抓检查，消除不安全事故隐患。
抓好安全生产工作，检查是保障。20xx年第一季度全镇共进行了6次安全生产大检查。特别是每逢重大节日前夕或生产旺季，本人都要求和责成安监所、党政办、**、工商等相关部门人员，深入全镇进行拉网式的安全检查，发现问题及时纠正，迅速整改，以立即消除事故隐患。
（三）抓宣传，提高全民安全意识。
做好安全生产工作，抓安全教育是前提。因此，我镇把安全的宣传工作作为抓好安全生产工作的一项重要任务来抓。我镇在安全生产工作会议上，进一步强化对安全工作重要性的认识。本人还经常在镇联会议上，统一**全体工作人员思想，把各项安全生产任务和措施分解落实到每个部门和负责人。镇党委和**主要负责人在镇重大会议上做到了逢会必讲安全生产。利用安全例会宣传安全工作的重大意义。
二、存在的主要问题
尽管我镇在安全生产工作中取得了大量工作，但是，事实告诉我们，安全工作决不能有半点松懈，当前，我镇的安全生产工作仍存在一些突出的问题：
1、部分单位的领导对安全工作的认识不够到位。
2、对安全设备，消防设施及安全经费投入不足。
3、极个别单位对上级提出隐患整改的力度不够。
三、努力方向
（一）进一步落实完善安全生产工作责任制。各村、各单位、都要按镇**的要求，签订安全生产责任书，确保安全生产责任制落到实处。
（二）加大安全生产宣传力度，提高全民安全生产意识。安全生产是事关人民群众生命财产安全的大事，也是维护社会稳定的一件大事。实现安全生产的根本好转，关键在于提高全民的安全文化素质，强化人们的自我保护意识。广泛深入地开展各项安全生产宣传教育活动，充分发挥新闻舆论的作用，全面提高我镇干部职工群众的安全意识和自我保护意识。
（三）根据谁主管，谁负责的原则，抓好各类安全生产检查工作。各职能部门要切实负起总责，各司其职，各负其责，通力合作，做好各项专项检查工作。
以上汇报，如有不妥，请上级领导批评指正！
——理财顾问述职报告汇总五篇
今年以来，按照中支公司党委、总经理室的工作分工，我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间，在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下，我认真履行职责，积极加强管理与引导，努力协调分管各项工作的健康发展，取得一定成绩。截止到xxxx年11月18日，完成保费x万元，完成全年计划的x%，超额完成x万元，并计划截止到xxxx年12月31日完成保费x万元，计划超额x万元。
今天，按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求，我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结，不当之处，请批评指正。
(一)积极学*，不断提升，做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学*期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学*结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学*，学*过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学*，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学*培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工，我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务，针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势，重点做了以下几方面的工作：
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响，xxxx年经济继续呈疲软状态，新增业务的发展较为缓慢，故在整体业务增长点中，续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析，并逐笔分类，提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中，使其达到每笔业务都心中有数，每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升，效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策，我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作，签订协议，自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今，车商渠道每月有十万左右业务产出，为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段，我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访，增进交流，加强联系，对今年及下年的合作事宜进行商讨，基本达成了共识，预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路，为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设，积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施， 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通，遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日，集体庆祝的同时，为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调，全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系，主动协调各业务人员与他们的业务合作，积极稳妥的开展车险业务，同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够，我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽，加深我司品牌在当地的影响，在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
在今年，工作中虽取得了一些新的进步和成绩，但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在：一是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式，思想观念有待进一步提高;二是忽视业务与学*的两者关系，*日大部分时间忙于业务及事业性工作，用于业务知识学*的时间相对较少，有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。
述职人：
20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
您好!
20xx年已经过去，回首这一年，营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化，更趋合理，业务拓展也更加迅猛。年我一直就任于营业部xx服务部负责管理和客户开发工作，在这一年里，我为服务部尽心尽力，积极为服务部的工作出谋划策，从节约成本和开发客户双重下手，使服务站在这一年里发生了质地变化，在这一年里，新引进客户xx几人，客户市值达到了xx万元(只反映出来市值，看不到资产总值)，交易量更是突破新高，从1月1日到12月31日，xx服务站完成交易量xx亿元，在千分之一的佣金下实现佣金收入xx万元，这一成绩的取得主要归功于营业部x总、x总的正确领导，归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。
一、从严治内、严格要求自己
一个部门的好坏，部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力，在xx服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员，为了不断提高xx服务站在xx的市场竞争力，我以公司各项管理制度为基础，结合xx地区情况，制定了有针对性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过，这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于xx服务站是公司总部电子商务部当时主办的，属于网上交易指导站，走的是公司银证通业务这一块，当时是公司主要的亏损站点之一，后划归xx营业部，在这时候营业部派我接手服务站，负责管理和客户开发工作，在营业部领导的正确领导下，在兄弟部门员工的支持下，我在这里参与了营业部改建xx服务站的全部过程，电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建，克服了重重困难，尽量收缩成本，同时提高服务质量、扩大声誉。
因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路，而又归属于xx营业部，各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同，基本业务知识相同，但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩，这就要求业务风险要进一步加强，于是我对自己的要求就进一步提高了，不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学*，并不断跟xx营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通，同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的，我在公司规范各项业务的基础上，结合了xx地区的实际情况，在办理各项业务时采取了灵活的运用，为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。
二、打通人脉、扩大声誉
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额，扩大声誉，与当地地方**部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来，我在这方面狠下了工夫，目前已经取得了当地工商局、城建局等各个**监管部门的信任，并同意在政策上对我们进行大力扶持，以帮助我们在xx长久立足，占领市场份额，扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作，不光是基本业务上的合作，更是在寻求增量资金，扩大市场份额上有了初步的合作，目前已经拓展到xx市，虽然目前在增量资金方面效果不是特明显，但也有部分客户的陆续转入，在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径，充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新，跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里，刚开始我对客户不是很熟，于是我主动跟客户联系，找他们一一谈心，主动要求他们到我这里来，跟他们一起研究，探讨。客户之间千差万别，对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值，经过和他们一起的探讨，谈心，总结了一些经验并付出实用，取得了一定的成绩，同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了，同时充分利用资源，寻求增量资金，顺利实现了年初报本赢利的目的。
三、存在问题
xx服务站客户的市值相对还很薄弱，净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率，以目前的客户市值和交易量来看，客户的换手率已经非常之高，而且交易人数较集中，多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少，市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下工夫。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导：
您好!
20xx年已经过去，回首这一年，营业部在两位老总的领导下不断改革使人员组合优化，更趋合理，业务拓展也更加迅猛。年我一直就任于营业部xx服务部负责管理和客户开发工作，在这一年里，我为服务部尽心尽力，积极为服务部的工作出谋划策，从节约成本和开发客户双重下手，使服务站在这一年里发生了质地变化，在这一年里，新引进客户xx几人，客户市值达到了xx万元(只反映出来市值，看不到资产总值)，交易量更是突破新高，从1月1日到12月31日，xx服务站完成交易量xx亿元，在千分之一的佣金下实现佣金收入xx万元，这一成绩的取得主要归功于营业部x总、x总的正确领导，归公于营业部其他各兄弟部门和员工的大力支持。
一、从严治内、严格要求自己
一个部门的好坏，部门决策者的决定直接影响着它的工作效率和竞争力，在xx服务站我既是管理人员、也是后台人员、更是一个业务开发人员，为了不断提高xx服务站在xx的市场竞争力，我以公司各项管理制度为基础，结合xx地区情况，制定了有针对性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在营业部服务柜台每个岗位都轮流做过，这造就了我对营业部每项基本业务知识和业务流程的熟练。由于xx服务站是公司总部电子商务部当时主办的，属于网上交易指导站，走的是公司银证通业务这一块，当时是公司主要的亏损站点之一，后划归xx营业部，在这时候营业部派我接手服务站，负责管理和客户开发工作，在营业部领导的正确领导下，在兄弟部门员工的支持下，我在这里参与了营业部改建xx服务站的全部过程，电网电线的改造、电话系统设备的重建、内网的再建，克服了重重困难，尽量收缩成本，同时提高服务质量、扩大声誉。
因为在这里我们走的是电子商务部当时设的银证通线路，而又归属于xx营业部，各个业务环节电子商务部跟营业部在流程上有很大的不同，基本业务知识相同，但业务环节和流程上跟营业部的业务流程基本脱钩，这就要求业务风险要进一步加强，于是我对自己的要求就进一步提高了，不断利用业余的时间加强业务知识和业务流程的学*，并不断跟xx营业部、电子商务部等业务风险联系部门联系沟通，同时严格规范了业务操作。业务规范是高昂代价换来的，我在公司规范各项业务的基础上，结合了xx地区的实际情况，在办理各项业务时采取了灵活的运用，为公司利益和客户利益提供了双重可靠保障。
二、打通人脉、扩大声誉
一个服务行业在一个地方立足、占领市场份额，扩大声誉，与当地地方**部门的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的关系。今年以来，我在这方面狠下了工夫，目前已经取得了当地工商局、城建局等各个**监管部门的信任，并同意在政策上对我们进行大力扶持，以帮助我们在xx长久立足，占领市场份额，扩大声誉。并且和合作伙伴中国银行有了进一步的沟通和深入合作，不光是基本业务上的合作，更是在寻求增量资金，扩大市场份额上有了初步的合作，目前已经拓展到xx市，虽然目前在增量资金方面效果不是特明显，但也有部分客户的陆续转入，在明年我们会跟他们进一步探讨合作的途径，充分发挥银行工作人员在开发客户上的积极主动性。
证券行业是一个新事物不断涌现的行业、是一个竞争日趋激烈的行业。锐意创新，跟上时代潮流、是竞争取胜的必由之路。在这里，刚开始我对客户不是很熟，于是我主动跟客户联系，找他们一一谈心，主动要求他们到我这里来，跟他们一起研究，探讨。客户之间千差万别，对客户我们要对他们进行政策倾心、技术扶持、帮助其资产保值增值，经过和他们一起的探讨，谈心，总结了一些经验并付出实用，取得了一定的成绩，同时也取得了客户的信任。在今年我们服务站的客户睡眠客户已经在我们的扶持下充分动起来了，同时充分利用资源，寻求增量资金，顺利实现了年初报本赢利的目的。
三、存在问题
xx服务站客户的市值相对还很薄弱，净资产收益率还有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度去努力提高客户资券换手率，以目前的客户市值和交易量来看，客户的换手率已经非常之高，而且交易人数较集中，多半集中在少数人身上。最主要的问题还是客户人数太少，市值太少。下一步主要工作还是要围绕在吸引增量资金上面多下功夫。
尊敬的领导：
您好!
回顾走过的20xx年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20xx年度金融销售个人工作述职报告：
一、具体工作
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：
1.抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学*情况：
在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学*下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学*后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力
二、存在的不足
尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处：
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务，
——超市组长述职报告汇总五篇
1、员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化。
大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，*而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之HL超市、YB进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧！缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。
2、商品管理员及中层干部的素质急待提升。
xx年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。
3、一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素。
原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有YB（HL）专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。
4、人员流失率过高。
员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的`离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。
5、战略与成本与数据。
实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了，但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。
有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工
作方法因为不易模仿才是真理，但xx年战略实现了吗？xx年的运营成果是什么呢？市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢？数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。负库存的问题，形成负库存的原因很多，如：条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。
6、商场问题：
（1）商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。
（2）商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。
（3）商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。
（4）对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。
（5）工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
总之，我会系统地学*了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识，如饥似渴地吸收新型的零售业的知识，力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩，我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。因PT店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢，在一定程度上影响销售。为了使PT店稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善PT消费市场的同时，进一步形成了HL商场连锁优势。汰换不适合PT市场的商品，并发展部分本地特色商品，
衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为HL超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！
1.员工的培训工作时冷时热，且培训富于形式化，大部分的培训内容都是书面的东西，让部分员工难以理解，难以激发起员工对各种业务知识全面、深入的了解，*而对公司的制度了解程度也就可想而知，加之hl超市、yb进货xx年进入了用工难的问题，员工的离职太大，一来影响了公司的整体人力费用，二来对商品的缺断货、对公司企业文化的认可度一然不知，有的岗位职责全然无知，也许是如今员工的素质问题也是阻碍了培训的需要吧！缺少举行员工对公司制度知识的抢答赛，对业务知识的辩论赛等。
2.商品管理员及中层干部的素质急待提升，xx年以来，主要针对中层干部的培训课屈指可数，每次的培训工作都是采用“大锅饭”的形式，员工干部一起来，无针对性，加之有的商管员是从员工提升不久，除了会写要货单之外，能有多少业务外知识很值得研究，或者是出现只管商品不管人和现象，这样长持以往，公司中层干部的势力会呈急速下降的趋势，并且会出现一定的惰性和依赖性，在大的建议方面也大较有力的意见且缺乏主观能动性，为此建议公司能够对长期以来的培训工作的质量提升到一个新的台阶，请一些在零售方面资深人士对公司干部员工进行培训，另外，对收银员的培训工作也是急不可待，一般卖场的最重要一道把关是在收银台，有了电脑收银的先进基础外，收银工作仍不能重重把关，例如：给顾客多输几个单品、少输几个单品那简直是常事，为此带来的投诉问题也不断增多。
3.一些原有的制度随着公司规模的增加及外部管理因素，原有的一些制度出现老化，缺乏新流程的再造工作，例如：每次盘点前后商品库存的准确性，商品特价的中间差价有没有扣取货商货款，买赠特价商品有没有确保全公司各分店的原有商品也配有赠品，公司的赠品管理能否印刷带有yb（hl）专门标志的赠品专用标志、标签，如此种种，我认为都应该建立相应的流程制度来加以约束。
4.人员流失率过高，员工入职时间一到两月或者半年时间对柜台业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基，而今年，公司员工的离职率触目惊心，损失难以估算，公司应建立健全具有公开化的具有市场竞争力的薪酬体系，规划因人制宜的职业发展生涯以及营造相互尊重、有较强企业归属感的文化氛围。
战略与成本与数据
实行以低成本为基础的差异化战略，是公司年初提出管理总纲，但从今年实际的情况来看，超市的用人状况确实从数量上减下来了，但从另外一个角度来看人力资源管理，还是向管理要效益的决定，超市优秀员工，工作能手也随着市场经济的发展把工资作为衡量选择工作方式的唯一标准，眼前成本确实低了，但是从服务质、销售质量等等方面上还是影响不少，顾客对员工的投诉率增加，员工抱着一种无所谓的态度工作，将工作视作一种娱乐，这才是公司的无形影响，巨大地阻碍了公司的正常发展。
有了战略才有工作的方向也是年初提出的工作构想，它意味着我们要对自己的运营过程或实践方式进行独特性的定位，对实践活动做出取舍，通过部门之间、上下之间的沟通衔接和配合，实现投入的.最优化，有效的阻隔被他人模仿的可能性，保持长期的竞争和赢利优势，沃尔玛成功的密决应该是他的方式或工作方法因为不易模仿才是真理，但xx年战略实现了吗？xx年的运营成果是什么呢？市场经济在竞争，市场竞争的实质是人才的竞争，又是企业文化与内涵的竞争，可在这一年我们做了什么呢？数据方面，从库存的角度来讲，库存总会出现过大、过小甚至断货的问题，由于进货的权限分割，往往就划分不清这个进货不当的责任归咎于门店还是总部。负库存的问题，形成负库存的原因很多，如：条码错误、包装错换、收银计量错误、收货录入错误、改包装错误、未及时修正分割和打包等。
商场问题：
1.商场在防损、防盗意识上还需严格把关，员工对公司的理念认识较为模糊，防盗意识较弱，专管员干部工作没有一定的计划性和工作目标，对商品的季节性管理不强，对商品及促销商品的库存观念全无，量感陈列不能实现，怕库存引起的退货难。
2.商场环境及现场管理强度还需加强，主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级，对商品的缺断货追踪不能坚持，只存在三分钟热度，时有时无，不能做到商品的断缺货要常抓不懈的观念进行追踪。
3.商场对公司目标的宣传和理解程度不够，鼓动员工工作的积极性方面灵活程度还要进一步提高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重，特别是收银员的岗位技能不能完全按标准完成，三唱服务时有时无不能体现在长期工作的行动中去。
3.对商场团队的建设上一般号召性多，过细的思想工作较少，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的自我约束，工作不全面、不细致。
4.工作纪律不严，经常将上级安排的工作忘记，袒护纵容自己及员工，由于本人性格原因，惰性化较为严重，时常工作效率不高，对员工及干部纵容性大，通过对企业制度及结合其它企业的管理，得知纵容是企业管理的大忌，人最不可缺的气度气容，但企业不是，将人情关系赋于企业管理之中是一底蕴，也是最大的伤害，纵容别人的同时，也是纵容自己，使得管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机，拿人性化管理作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能够相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。
总之，我会系统地学*了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融合到角色中去，面对一点点成绩,我并不满足。我会认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因pt店属于乡村店，供货商多时为一两件商品上货较慢,在一定程度上影响销售。为了使pt店稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的竞争原则，使商品在完善pt消费市场的同时，进一步形成了hl商场连锁优势。汰换不适合pt市场的商品，并发展部分本地特色商品，
衷心感谢各位领导一年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍的信心，饱满的工作热情，与班子成员一道，团结全体干部职工，勤奋工作，顽强拼搏，为hl超市发展和振兴做出应有的贡献，管理对于本人而言，永远如履薄冰！
日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，快快来写一份述职报告吧。那么你有了解过述职报告吗？下面是小编收集整理的超市组长述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
转眼进入xxx超市已有N年多的时间了。在这段时间里,在部门领导和同事的帮助下，我学到了许多知识，积累了一些工作经验，也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和*时积累下的工作经验，我荣幸的成为了xxx组组长一职，现将工作总结如下：
一、明确工作职责，端正工作态度
作为一个组长，首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系：通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求，使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百最优质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁,协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度，使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意，创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事务的管理
1、做好早会工作：早上是新一天的开始，先总结前一天的工作，及时通报销售情况，及时传达上级下达的各项任务，布置好当天的工作及强调注意事项，开展一些有意义趣味性强的班前活动有效的提高员工的工作激情，使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。
2、巡查工作的开展：现场巡查是现场管理中的重要一环，配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次，在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势，着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导，并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。
在现场巡视时检查商品的外观，做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度，让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满、层次感强能够做到一定的颜色搭配和销售重点商品的突出，通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购物欲望。
3、认真做好其他各项工作记录：如顾客投诉处理的记录等，认真记录投诉原由和处理的过程及结果，并整理成册利用早会时间与员工一起讨论，预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查：对代销商品的进退货,帐册,小票,审查表,上柜挡案,实物库存进行不定期的抽查,并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。
4、认真做好员工的绩效的考勤记录：严格依照商场和部门的'考勤管理制度执行,安排好员工的代换班,保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况,考核好员工的绩效。
5、耐心细致的做好盘点工作：盘点是一个月的工作体现,对每月的盘点数据进行登记,做到月月帐实相符。
6、售后投诉的处理：作为一个现场的管理者，每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差，产品知识了解不够，经过一段时间在领导的帮助和自己的学*下,我学*和掌握了相关售后处理的法律法规条**到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服和满意的解释。
在对于处理一些比较困难和超出自身权限的售后问题时我会积极与部门经理和质管部请教、沟通，认真努力的解决好每一次售后投诉，让每一位顾客都能满意而归。
7、在处理完毕每一次售后过后我都会认真的总结并深深的体会到售后问题对于我们来说并非麻烦而是一次让顾客从新认识和了解商场的机会。而我们也可以通过这种种投诉来发现和找到我们在工作中的缺失和不足，并找出解决的方法，努力改进。以避免再犯同样的错误。同时让我们的实际行为让顾客深切的感受到重百的优质服务，树立重百的优质服务的形象，让重百成为顾客购物的*惯。
8、了解市场动态，方能做到知己知彼百战百胜。在工作中与顾客进行沟通，了解顾客的需求，做到让顾客满意，为顾客营造一个温馨舒适的购物环境。随时关注周边市场的各项动态信息，从而及时反馈给部门立即调整。做到人无我有，人有我精，人精我独，让商场领先抢占商机。
三、把稳商品质量关，提高服务质量
1、商品质量是一个商场的立足之本。我配合组长把握好商品质
量关，认真检查各柜商品上柜前的各项质量工作,在工作中定期抽查各柜商品,对不合格商品及时联系厂家进行退厂处理。
2、提高服务质量：在激烈的市场竞争中，商场的服务质量关系到一个商场的兴衰，所以在加强团结服务质量的工作是刻不容缓的。工作中利用早会时间加强员工的服务意识，提高员工的服务水*。在去年商场进行的《员工服务守则》考试中，本部门及格率达到95%以上，经过努力，小组的各项工作均有所提升。并取得了20xx度职工小家的光荣称号。
四、做好培训工作
1、配合部门加强员工培训，提高自身的素质。我利用早会与班后会的时间对员工进行一些陈列方面的知识培训，进行了色彩的搭配，货品的摆放。并和员工一起学*五一销售法则，并有多篇学*心得在商场的评选中获奖。
2、加强小组消防知识的熟记熟背并在保卫部的指导下对员工进行了防盗防诈骗的专题培训,使员工时时都做到警钟长鸣,从开业至今小组无一盗窃和诈骗案件发生。
3、抓紧新进员工的培训。由于新进员工在各方面都较欠缺，我和部门利用工作之余，帮助新员工熟悉商场相关服务规定并且和员工一起进行销售技巧分析从中找到自己工作的不足。并充分发挥新进员工的潜能、使新员工能尽快的成张起来成为一名商场合格的营业员。对一些工作有失误的员工，我做到多与她们交流，分析问题出现的原因。及时调整她们的心态，使她们找到和发现自己工作中的不足较快的从失误的阴影中走出来适应到商场的正常工作中来。
总之，在这段的工作中，我也遇到了一些困难和疑惑，但是在部门领导和同事的帮助下，都一一的得到了解决。在往后的工作中，我还有许多方面都还要加强和提高，我会更加努力的学*和提高自己的专业知识，完善自己的管理水*改变自己的工作效率，更加积极的团结同事，做好带头表率作用，多向更多更优秀的领导和同事学*，积极协助部门完成各项工作落实各项指标。我相信通过自己的不断的学*和提高我会更好的适应我现在的工作，也会为重百灿烂的明天贡献出自己最大的光和热。
一年来，本人能认真学*马列主义、***思想和***理论，贯彻***精神，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为xxx尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:
在思想上，认真学****理论、领会党的***精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学*党的基本知识和有关政治思想文件、书籍;积极参加党委组织的各种政治学*及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的.精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学*相关业务知识，不断提高自己的理论水*和综合素质。
在工作上，围绕公司xxx的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:
1、对地磅进行了xx次的调试和保养；
2、对地磅电子设备、监视器等进行了xx次维护和保养；
3、针对不同的地磅，进行标定......
——社区领导述职报告汇总五篇
入职以来，在街道和社区领导的关心和指导下，在社区全体同事的帮助下，以社区党建为核心，以服务群众为宗旨，紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针，着力创新工作思路和方法，确保任务的圆满完成。现就20xx年在社区工作情况述职如下:
一、工作内容
目前，我主要配合社区党建领导做好党建的文字材料工作。通过对党建材料的整理，了解了党建的工作流程及相关业务，配合各支部开展各项活动，努力做好党务居务公开工作，及时更新各支部远程教育学*记录。由于刚入职，对社区党建这块内容还比较陌生，工作之余，我认真学*有关党务知识，翻阅各类相关文件资料，虚心学*老同志的经验和做法，大胆进行工作尝试，将所学的知识运用到工作中来。
其次，积极配合社区网格化的建设，现在各个社区都大力推广网格化建设，这项工作对于村改居的社区来说，困难度远远大于纯社区。钟宅社区的特点是房屋分布不规则，流动人员多，且相对复杂，这样加大了我们入户和网格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分，这样就会造成小组人员信息和网格人员信息不一致的问题。我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨，力求更好的把小组人员信息与网格信息相挂钩。
我还通过对社区各口信息的采集，汇总，及时更新社区网站，让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好精神文明建设的档案归集工作。
二、工作体会
通过总结经验和认真思考，对于社区工作，我有几点体会:第一，我感受到了当一名社区工作者的不易，社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口积极配合，才能把繁琐的社区工作做得井井有条。第二，我感受到了当一名社区工作者在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，从而使自身综合素质不断提高。第三，在未来的职业生涯中，可能有机会经手相关业务经费，我应具有全心全意为人民服务的基本道德规范，廉洁奉公，忠于职守，不以权谋私，公*、公正、敬业，上为社区分忧，下为百姓解愁。
三、存在不足
由于个人经验有所欠缺，在工作中还存在一定不足:一是，自身学*仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展，社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、能力提出了更高的要求，为社区党员群众服务的能力，水*有待进一步提高。二是身份转变不够迅速。由于经验不足，个人在为人处事方面还不够严谨、细致，今后要更加努力改正，也请领导和同事给予批评指正。
四、今后的工作
综合以上不足，我今后要更加努力地工作，积极进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级领导、同事在今后的工作中继续给予批评与指正，我将认真反省并及时改正。
尊敬的各位领导：
大家好！
我叫xxx，20xx年9月，入职xx社区，担任委员一职，负责就业工作。不知不觉走进北门社区已经半年了，作为一名新入职的工作者，刚到社区基层工作，面对陌生的工作环境，我始终保持一个坚定的信念，相信上级组织和本级**的领导，我积极向党组织靠拢，已经提交了入党申请书。凭着这种信念，克服工作上遇到的困难进而顺利完成社区各项工作。现在我将半年的工作和学*汇报如下：
一，工作绩效：
20xx年9月末，我接手了入职社区以来的第一项工作，为享受4050优惠待遇人员更换《失业证》和《再就业优惠证》，即二证合一。我和同事将宣传单张贴于社区各个主要门栋以及网点处，复印登记表格，购买档案袋，使得前来办理换证手续的居民有章可循，有序办事，直至今日，我们社区共办理了258本《就业失业登记证》，由于这是一项惠民政策，做好这项工作，有利于劳动者享受公共就业服务和就业扶持政策，并且，我们社区方面还能全面掌握劳动者就业信息和失业信息，这关系到广大劳动者的切身利益，在这项工作的完成过程中，我每天以笑脸相迎居民，以耐心的语气为居民解答疑问，使居民切实感受到，社区是为居民办事的，是为居民提供方便的。工作的过程中，受到了很多的居民的好评，令当时的我很欣慰。
在办理二证合一的工作期间，按照上级的要求，还在社区建立了保障*台组织机构建设，保障*台基础建设，岗位开发与安置，就业服务工作，就业宣传工作，失业人员基本情况及就业登记等25本小台账和1本大台账，通过这项工作又使我详细了解了本辖区的下岗失业人员的基本情况。
要想做一名合格的社区工作者，仅仅做自己负责的一块工作是不够的，要全面要积极才能被居民认可，为居民更好的服务，20xx年初，在社区**的带领下，我们全体社区工作者，走入居民家中，走进社区驻街网点，宣传捐款活动，这项工作使我深深体会到了社区工作者的不易，这是我在之前的生活工作中所没有遇到过的，捐款工作结束后，我的心情没有*静，这次走入居民，走进居民家中让我也了解到了居民对社区的认识，有的理解支持，有的不信任不理睬，使我感到在以后的工作中，应以人为本，解决居民困难，消化社会矛盾，经常走进居民家中，了解居民所需，丰富和提高居民的物质和精神生活，切实让居民感受到社区是我家，建设靠大家。
二，展望未来
展望20xx年，宜居新城区，在新形象新面貌的新形势下，作为社区工作者的我，更应以饱满的精神状态面对自己的工作生活，增强自己的文化素质,在6月份的社会工作者职称考试中，争取考取社会工作师证书，新的一年定会有新的任务，这期间的不足之处，今后我还要努力学*，积极进取，工作上大胆创新，结合本社区实际，加大工作力度,本着为群众解忧、真情服务的工作理念，扎实开展工作，认真做好今后的劳动保障工作。成为一名优秀的社区工作者。
一、认真学*，提升修养强素质
作为一名社区居委会主任，我深知学*的重要性，为此，我始终把学*贯穿于履行***职责的全过程。一是加强政治理论、法律知识学*，着力提高自己思想政治素质和依法办事、依法行政的水*。同时，带头深入贯彻学*镇人代会决议、决定，提高依法行使代表职权能力，增强当好***的主人翁责任感和光荣感，坚定了做好代表工作的信心；二是加强业务知识学*，注重理论联系实际、注重调查研究，做到在实践中提高自己的真才实学。积极参加人大组织的学*、会议和代表活动，使自身的政治素质、工作能力不断得到提高；三是坚持理论联系实际。围绕工作中出现的新情况、新问题，深入进行思考，积极探索新的思路和办法，有效地推动了社区各项工作的开展。
二、身体力行，履职尽责促推进
作为代表就应该认真履行代表职责，积极参政议政，努力为民负责，为**排忧，协助**推行工作。日常工作中，我坚持深入群众听取反映，密切联系广大选民，做党和**联系人民群众的桥梁和纽带。会议期间，认真审议各项工作报告，对会议议程的各项报告、议案都进行了认真讨论，积极发表意见、看法，明确表明了意愿、立场和态度。
三、立足本职，注重实效促发展
立足本职工作。一是抓社区工作机制创新。围绕重激励、严考核、高保障，改进和完善了领导机制、激励机制、用人机制，激发了社区上下干事创业的积极性；二是认真落实社区经济工作措施，各项经济指标逐年实现稳步增长。全力做好征拆、社区服务中心办公楼、等重点项目建设及水电改造、房产证办理、小区内涝等重点遗留问题整改的协调、配合、服务工作；三是抓社区资源整合，促社区发展。扎实抓好综治、计生、社保等日常性管理服务工作，认真部署落实防疫、预防手足口病、抗震救灾等突发性工作，社区各项社会事业都有了新的进展。
四、勤勉奉公，清正廉洁作表率
作为一名党员干部，首先必须是勤政、廉政建设的模范。因此，我一直以这样的标准来严格要求自己，规范自身的一言一行，放弃了大量的节假日、休息日，集中精力投入到工作当中去。严格落实党员干部廉洁自律的各项规定，始终保持勤俭清廉，务实为民，在社区党员干部和居民群众中自觉树立自身形象。
总之，本人虽然做了一些工作，但还存在不足，如：面对新的形势和任务，在思想观念和能力水*方面还有不适应的地方；在走访联系群众，建言献策等方面还不够。今后，我决心改进不足，更加扎实有效地开展工作，为社区跨越发展做出新的贡献。
尊敬的各位领导、各位代表、同志们：
大家好！
本人是xx社区的社区委员，负责社区社会治安综合治理、安全生产、食品安全工作。一年来，在街道工委办事处、安监科、食安办以及社区的领导下，按照街道政法委、综治办、派出所、司法所、等部门的要求，与街道矛盾调处中心、综治办、安全委员会一道共同开展社区社会治安综合治理，化解社区各类矛盾、维护稳定。在各级领导的关心、帮助及广大居民的配合、支持下，经过自己的努力，较好地完成了各级领导交给的各项工作任务和工作指标，现就各项工作做以下述职：
一、综合治理方面
1、矛盾调处方面：社区的矛盾纠纷由去年的7起，下降到今年3起，其中家庭纠纷一起，（这起纠纷，涉及到赡养和财产问题，在农村来讲具有代表性，我们经过多次上门协调，还邀请了司法所和区法律援助律师，最后还是到了法院）矛盾调处率100%，成功率95%，矛盾纠纷比去年同期下降55%。
2、创没有邪教社区方面：社区xx功练*人员有一名，退休在家，到目前为止，没有发现反复，还积极参加社区组织的公益活动（创文明城市志愿者，在路口执勤，维护交通）今年的邪教主要是xx神，今年在我社区已经发现一名（外地人）社区及时与区610联系，找到这名练*者，并与她所在地**部门进行了通报，经过法律宣传，这名练*者主动写了承诺书，保证再不参与邪教。
3、禁毒方面：社区有两名吸毒者在册，今年没有出现复吸。
4、维护社会治安方面：存在力量不足，马家园地区随着物流的进入，引来大量的外来人口在本地搞经营从而引发打架、卖假药、偷盗等现象，我们在管理上出现一定的难度，现在已经引起上级各职能部门高度重视。
二、安全生产方面
（1）贯彻落实上级有关安全生产工作会议精神，制定年度安全生产计划，与企业签订安全生产责任制，安全生产目标分解，安全生产事故责任追究措施；
（2）定期召开企业会议研究安全生产事故防范工作，定期进行安全生产检查，发现问题及时解决和上报；
（3）落实安全生产管理规章制度，健全安全管理台帐，督促企业安全生产教育培训工作；
（4）重大节日、重大活动期间进行安全生产检查，对事故隐患普查、事故隐患整改，事故处理和信息反馈；
（5）确保辖区内不发生重大安全生产事故、轻伤、或经济损失5万元以上；
三、食品安全方面
1、健全食品安全监督责任网。社区成立食品安全工作站，成立以**为组长，社委会主任为副组长的食品安全工作领导小组，社委会干部任组员，配备专（兼）信息员和协管员。对辖区所有单位落实食品安全责任制，明确食品安全责任人，确保食品安全工作有组织，有计划地进行，切实发挥食品安全工作职能。
2、加强群众监督网建设。加强协管员、信息员队伍建设，建立规范的食品安全协管员、信息员工作档案，填写相关记录，掌握辖区内食品安全基本情况。组织信息员和协管员重点开展社区企业食堂卫生检查工作，定期开展爱国卫生除“四害”，隶属社区有食堂的企业均纳入备案管理，对社区内食品经营单位进行分类别登记及小餐饮、小作坊、小摊贩、小食杂店进行监管，并建立了相关档案。确保小作坊、小饮食店、小餐馆、小食杂店、小卤菜点、小熟食摊点等不出现脏乱差局面，不发生食品安全事故，逐步提升食品安全水*。
四、廉政方面
我时刻遵守***党员领导干部廉洁从政若干准则：
1、不利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。
2、不私自从事营利性活动。
3、不违反公共财物管理和使用的规定，假公济私、化公为私。
4、不利用职权和职务上的影响为亲属谋取利益。
5、不讲排场、比阔气、挥霍xx、铺张浪费。
6、不脱离实际，弄虚作假，损害群众利益和党群干群关系。
述职人：
20xx年xx月xx日
在组织的安排下，我于11年3月任命到马江社区。我主要负责民政、民兵工作.在这*一年的时间里，本人在上级党委、管委会的正确领导下，在社区全体干部职工的关心、帮助和支持下，以“服从领导、团结同志、认真学*、扎实工作”为准则，坚持高标准、严要求，较好地完成了社区各项工作任务。现将开展的各项工作简要总结如下：
一、严于律己，切实做到清正廉洁
在工作和生活中，我坚持自重、自省、自警。，努力在提高自身综合素质上下功夫。纪律上，深入贯彻落实党风廉政建设。自觉遵守廉洁自律的规章制度。
二、加强作风建设。
一年来对自身严格要求，严格遵守社区各项规章制度，通过自己的实际行动做好，在工作和生活当中尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作方法；坚持做到不利于社区形象的事不做，不利于社区形象的话不说，积极维护社区的良好形象。
半年来的主要工作：
4-6月份给200多位80周岁以上老人办理高龄补贴.
——护士科室述职报告汇总五篇
岁月如歌，日月交替，我们走过了19年的工作，这一年，在护理部的领导和大力支持下，我们紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心”的工作原则，结合科室工作实际，进一步完善流程，细化管理，认真落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现将有关情况汇报如下：
加强病区管理，强化基础护理，营造病人就医环境。
本年度，我科加强病区管理，重视晨夜护理，使床单*整无皱，并确保床单、被褥无血迹、污迹，随诊随换，制订每周大换床单制度，确保每个病人的床单单位*整、干净、舒适；做到“三短”、“六洁”；坚持产妇清洁，直至病人出院，保证病人干净无污染。
今年随着优质护理服务在我院的深入开展，结合我院实际，从以下几个方面制定出优质护理服务措施：
一是转变服务观念。
刘主任经常在科室强调，我们的护理工作就是服务，我们要更新观念，做好服务，在服务中不仅要讲文明，而且要语言热情，表情亲切。所以在实际工作中，我们对妇科病人不只用“姑姑”、“婆婆”来称呼，对产科病人更用“乖乖”来称呼。
㈡改变组织结构。
该科从今年某月起实行责任制护理，将病区分为某两个责任区，分别设两个责任护士，负责对分管病人进行病情观察，落实治疗性护理及健康教育、心理护理、生命护理，做到全程全覆盖，确保责任护士管床到位，责任到人，极大地改变了以往机能制护理的局限性.今年担任责任护士是：某，她们尽最大努力在自己的岗位上为所管病人提供优质服务，并参与部分管理工作，提高自己的综合素质，同时也受到部分患者家属的好评！
㈢改变排班方式。
为适应正午交接班多，减轻正午护理工作压力，排班方式由原来一名护士8AM上4PM改为两名责任护士上8AM上4PM，减少中间交接班，既让护士能接受，又能确保护理安全。
加强护士继续教育，为专科护理人才培养。
今年年初我们就制定了本专业人才培训计划，采取科内学*、外出学*参加培训等形式，已经完成培训计划。
科室学*就是利用每日晨会时间，对基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术进行强化训练，使科内护士的专业知识不断提高。本年度出诊的一名产科专科护士，已能单独上岗。
此外，对新进科室的护士有一对一的护理教师带教，使他们尽快适应工作，对工作一年以上的护士要积极鼓励他们继续学*，通过各种形式自学，提高学历，今年有两名护士获得了专科学历，护士长获得了主管护士的职称。
严格执行核心制度，减少护理差错的发生；其要点是：
1)严格床边交错。
某
坚持每天由夜班对所有住院病人的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，做到早安排、早检查、早严格，并随时查看基础护理情况，及时指出存在的问题，及时纠正，确保病人安全。
第二，健全护理查对制度。
根据我科医生停诊时不定时的情况，制定了两人一班的查对制度，每天下午白班和总务查对医嘱后，夜间夜班再查，助产士也要查，避免漏诊和重复查。
本科室有更多的年青护士，为使她们更有信心，在本科室倡导好学上进的理念，积极参与医院组织的各项活动：
例如“操作竞赛”、“知识竞赛”、“我科”等，都积极参加了这些活动，并在知识竞赛活动中获得了三等奖以上的好成绩，这些活动的参与，既让他们在活动中开心，又让他们在活动中成长！同时，我科护士被评为“优秀护士”！
规范护理文书书写，减轻护士的书写压力。
我们科室根据专业特点采用了表格化的护理文件，大大减少了护士记录的时间。给予护士更多的时间，为病人提供直接护理。
创新服务方式，使病人真正感受到我们对病人的关怀和关怀。
为加强本科优质护理服务的内涵，特制定新的服务措施，让患者真正感受到我们的服务，品味我们的优质.例如：
给刚做过人流手术的病人喝一杯热奶粉；
㈡给刚分娩的产妇喝一杯糖浆；
㈢设计和缝制产妇病员裙；
产科服务也借鉴责任制护理模式，采用一对一陪产式工作方式，使孕妇得到全方位的服务。设立产妇质量QQ群，每天有专人值班，及时解答产妇疑问。
(五)专门向医院申请一台电磁炉，方便产妇分娩。
在新生儿护理方面，不仅要严格实行母婴同室制度，完成日间洗浴，在住院期间还要由助产士亲自给新生儿喂奶，并更换尿片。
加强出院后的随访，及时了解出院后病人、产妇和新生儿遇到的护理问题，进行电话咨询，对有特殊问题，请他们及时到医院检查，今年共电话随访某人，受到病人及家属的广泛好评。
加强产房管理，积极开展医院感染控制工作。
严格按照医院重点科室管理标准，规范各种急诊程序和各类急危重症的抢救预案，在抢救车内增加产科各种急危重症的专科用药，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染的监测，完善产房质量检查标准。
助产士定期开会，对工作中出现的问题及时反馈，认真总结分析，制定下一步改进措施，并对质量缺陷进行跟踪检查，提高助产士的质量和管理意识，顺带通过了产科护理质量检查。产学工作指标完成情况如下：
年内共接生某人开展早孕100%哺乳，实行同房育儿100%围产期死亡率0%活产新生儿术后母乳喂养
建立健全绩效考核和激励机制，充分调动护理人员的积极性，体现优劳优得、多劳多得的原则。
一年来，虽然我们做了一些工作，也取得了一些成绩，但仍有许多不足之处：高质量护理服务的内容需要深化，服务方式需要创新；年轻护士的基本理论和专科护理知识需要学*，服务的积极性和主动性需要进一步提高；护理科研和论文写作工作需要加强，因此，在新的一年，我们将不断总结经验，大胆创新，为医院的持续发展而不懈奋斗。
感谢各位！
本人20xx年参加工作，一直于本人院特诊科工作。秉承“质量第一、服务临床”的理念，坚持以病人为中心，高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据，踏踏实实，勤奋工作。尤其*几年来，本人对自己的工作有很多的思考和感受，在这里作简单的陈述：
一、政冶思想方面：
认真学*党的各项方针政策，法律、法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几年来，自己不断加强思想道德和业务技能的学*，提高工作的责任心，工作严谨负责，勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合主任的工作，不计较个人得失，加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心，服务临床的思想，急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度，及时与临床医生联系，提供有利的诊断依据。坚持以理论联系实际，做到学以致用。
二、工作学*方面：
本人不仅具有较高的政治思想水*，同时也具有很强的业务学*和工作能力。面对专业知识的日新月异，更加注重专业知识和新技术的学*。同时特别关注卫生局主办的继续医学教育学*；参加各种提高培训班、学术交流会。今年顺利的通过了“大型仪器上岗证考试”。为了更进一步提高自己的综合素质，除在业务技术方面努力学*外，也加强相关知识英语与计算机应用知识的学*，获益匪浅。
三、道德品质方面
（一）有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神本人深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。参加工作后，一直与患者打交道，虽然有点脏、苦、累，但本人从未为自己选择的专业而后悔。使本人自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为妇产科、心内科、内分泌科等提供严谨的超声报告同时取得了非常好的治疗效果，得到了信任和好评。
（二）有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质本人信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界；以包容的心和谐自他；以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。本人自知还有许多缺点，但本人是一个修正主义者，时刻在完善自己。
四、今后的工作计划
今不仅在业务上还要在生活和学*上，也要提高自己的水*。在院长的领导下，配合好主任，努力把本人院特诊科融入良好的学*氛围，进一步提高超声技术质量，更好地为临床各科室服务；加强与临床科室的联系，开展临床需要，增加科室经济效益；激发积极性，为科室的发展献计献策，为医院发展贡献自己一份微薄之力。
我来到本院工作已有半年了，在这几个月里，我在院和岗位护士长的关心与直接领导下，及同事们的关心与帮助下，认真学*业务知识，努力提高理论知识和实作技能。较好的完成了各级院领导交给的各项护理工作。在思想、学*和工作等方面变得更加成熟。
记得刚来外科时我还不适应，但我没有退缩，以前干过时间不长，但是为了做好工作，我还是虚心向前辈请教.学*、服从领导安排，踏踏实实做好护理工作，认真地完成工作任务，积极主动学*护理专业知识。在很短的时间内熟悉了自己的工作，了解了各班的职责，明确了工作的方向，提高了工作能力，在工作中有个清晰的思路！能够顺利、熟练、圆满地完成本职工作。
当然在工作中仍有不足之处，如工作中技术有待提高，面部微笑不够，在今后的工作中一定努力提高自己的技术，更加细心，提高微笑服务，端正工作态度，用自己所学的知识完成好自己的本职。 在这几个月的护理工作中，我越来越能够感觉出护理工作的重要性。护理工作是一门精细的学问，是健康的基本保证。我的 是“三分治疗，七分护理”，我感觉我要有一颗真诚的心，发扬医德的精神，认真履行医务工作职责。我希望通过自己的努力获得病员肯定的同时，也能得到各级领导、岗位护士长的认可。
我为自己是岗位护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业做出自己应有的贡献。
时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回看这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20××年以来各项工作总结以下：
一、严格管理，有效调和
一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作特别是护理工作中一马当先，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护调和工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些磨擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个暖和的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营建了温馨、xxx的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑问杂症多，护理专科性不强的困难。而与之对应的是：中医科的12名护士，唯一一位是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深进发展，专科护士特点和上风愈来愈明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和经常使用技能系统培训，乃至对一些普外科和骨科疾病的守旧医治、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见病都有了全面的熟悉和了解，这不但进步了她们的业务技术水*，也极大的增强了护士对本身、对科室发展的信心。尔后，我又采取*常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终究打造出了一支技术过硬、有中医特点的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特点
多年的护士长经历，使我深切的体会到：对一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举行“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。潜移默化当中，我们中医科的护士，人文素质有了很大进步。我终究打
造出了“我用人文知识改变护士—护士有效管理自己—护理工作质量进步”的良性链条。*几年，不但中医科的护理文化建设弄得风生水起，而且美满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞美。
四、重视服务细节，进步病人满意度
比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依托护士口头宣教，但我通太长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说很多了，由于时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把进院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把具体内容输进电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把具体的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取留意事项”等等等等。这类口头和书面相结合的宣教方法，不但有助于病人把握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学**结，进步本身素质
俗语说，打铁还需本身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学*新知识，不断总结临床护理经验，进步本身综合素质。于20××年5月参加了心理咨询师考试，看在8月份取得三级心理咨询师证书。一年来，前后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足的地方和努力方向
面对我的病人我的科室，我可以安然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空缺;再比如，有时候，过于严厉的要求，我乃至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展看未来，对新的一年的护士长工作我布满了信心，作为护士长我的努力方向是：
1、力争在护理科研方面有所突破;
——电厂职工述职报告汇总五篇
我叫xx，现任xx科科长，现就本人在生技科一年来的工作和学*情况向各位领导和同志们作以下汇报：
一年来，在局党委和局领导的正确领导下，紧紧围绕我局工作重点，按时组织全科人员学*有关文件、政策精神，以转变工作作风、强化服务意识，围绕创一流供电这个中心思想，努力在生产技术管理、电网建设上下功夫。在加强安全管理，优质服务。和各项考核的促进下，圆满完成了xx年局下达的各项工作任务。
一、完成我局制定的共同管理目标：
生技科坚持把提高职工的思想觉悟和工作热情放在首位，从不把政治思想学*作为形式主义来抓，不但坚持了每星期二、五的政治学*制度，按照布置的学*内容组织认真进行学*，每个人都作好了心得笔记和学*感想，并且把学*的结果运用到生产技术管理的各个方面，以学*促进各项工作的开展，端正了工作态度，提高了大家的工作积极性，从而保证了全科职工自觉遵守劳动纪律，无发生迟到旷工现象；在完成本职工作任务的同时，认真完成上级布置的临时任务；自觉遵守法规、法令，没有发生任何违纪现象；积极开展党风廉政建设，无发生任何与党风廉政建设相违背的人和事；无发生违犯计划生育现象；上半年完成通讯报导12篇，按局规定篇数完成上半年宣传工作。
二、圆满完成科工作目标：
进入20xx年以来，我们首先对我局工程安排情况进行了认真的分析，分清轻重缓急，工作有重点有重心，把110千伏xx输变电工程。110kvxx电厂配套工程的xx变电站、xx变电站和110kvxx线、第二期35kv农网建设改造项目和35千伏xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等变电站的设备工程，站容站貌、主变增容等电网改造工作作为今年工作重点来完成，全年共完成以下几个方面的工作。
1、完成110kvxx变前期准备土建施工协调以及安装协调工作，110kvxx输变电工程是我局今年工作的重点工作，也是省市电业局要求必须按时完成的项目。为了作好这项工作，我们生技科进行了具体分工，明确了责任。尽可能压缩前期设计时间，经常与市院设计人员沟通，为下一步施工尽可能争取多余的时间，在施工过程中及时协调施工过程中存在的有工程技术等方面的问题并及时向领导进行汇报，并与施工安装单位、设计单位、设备厂家等联系，协商督促解决，有力的促进了工程顺利实施。目前，已完成该工程基础开挖，砼垫层预制，设备招标，图纸会审、土建施工、设备安装等方面的工作，为惠沟变早日投运奠定了良好的基础。
2、完成我局部分输、配电改造工作，由于我局输、变电设备以及站容站貌陈旧，我们结合我局实际，先后制定出xx变、xx变土建改造方案，xx新建方案、xx变、xx增容方案，全市渡夏方案。目前，大部分工程都已实施结束，为我局供电安全提供了可靠的供电保证。为我局创一流县级供电企业有了一个良好的开端。
3、规划设计和上报第二期35kv农网建设改造项目、第二期35kv农网改造是我局一项重要工作之一，也是xx科工作的一项重要内容，为此，我科10名成员均参与了该项工作，付出了大量劳动和精力。本次共实施35kv输变电工程7项，完成投资xxx万元，由于对施工加大了协调力度，及时处理施工过程中存在问题，使35kv工程按省市局要求时间完工，并顺利通过市局组织的初步验收，受到了市局验收人员的好评。
一、思想学*情况
我能够紧密结合形势和实际工作需要学*，今年重点学*的内容有党的__届五中全会公报、国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要、**、国有企业领导人廉洁从业若干规定、***纪律处分条例等。努力把学*当作提高个人党性修养、掌握党的路线方针政策、寻找切入点、构思企业发展思路、提高工作质量和效能的有效手段，并且把学*理论与理解落实集团公司党委各项重大决策相结合，增强自身的使命感、紧迫感和责任感;坚持理论联系实际，学以致用的原则，把学*理论与公司中心工作结合起来，并加以运用，为公司的生产经营的发展，找出理论依据、政策支持，并努力查找制约公司发展的突出问题，谋求解决之道，从而提高工作成效。
二、恪尽职守，努力完成各项工作任务
对于集团公司行政、党委、纪委、工会、共青团组织的各项活动，能够积极主动、认真对待，牵头组织参加，对于班子分工范围和会议决定由自己负责的工作，认真负责，能够想方设法积极开展，主要有：
(一)、支部工作方面：
1、坚持执行三会一课制度等，按照规范化党支部的要求正常开展了支部组织生活。
2、组织学*与培训。组织支部全体党员参加了集团公司业余党校的学*，我本人参加了省公司的支部**学*班。公司为每一位员工配发了图书《你在为谁工作》，本人审阅了每一位的读后感，选出优秀的文章，公开展示。
3、完成了支部的换届选举工作
4、完成了党员民主评议工作。
5、开展争先创优活动，按党委统一部署推进。
6、帮助工会公司分会做了三件事：一是组织举行了一次职工趣味运动会，组织职工参加集团公司组织的爬山和羽毛球比赛，二是开展职工小家建设，三是开展创标准化班组活动，检查督促做好各项记录。
7、指导帮助公司团支部开展了师徒带徒弟，一帮一结对活动，共八个青年员工找到师傅，建立了师徒关系。这一活动的开展，对于青年员工加强业务学*，促进岗位成才，起到了积极的作用。
(二)、多经管理方面
1、按照国家电网公司的要求，配合省公司进行集体企业及集体职工基本情况调研完成了调研报告。
2、对劳司的收支情况进行了审核;对__年的收支做了预算安排。
3、本年度办理了三名集体职工的退休手续。
4、完成了集体职工社保缴费__年审核工作，__年新标准的调整，协调解决了费用来源。
5、对集体职工退休人员的情况做了调研，获得集团公司的支持，有望解决集体职工退休人员的管理问题。
(三)、安全管理方面
1、亲自草拟，健全了安全管理文件、台账、会议记录、检查记录;在集团公司例行检查之后，能够对于所提出的改进意见，及时整改。
2、从4月开始恢复安全月报表上报。
3、组织公司有关专、兼职安全员，定期与不定期对本部、宾馆、以及火电公司的施工现场进行安全检查。特别是对于会议中心地下室的情况很不放心，频繁检查。
(四)、开展依法治企年活动方面
首先制定了公司依法治企活动计划，进行了自查，排查出法律风险点，对管理制度和业务流程进行了梳理，完成了管理制度的废、改、立工作，和业务流程的修订工作，使得公司的内控制度更加科学合理、适用，业务流程更加规范、顺畅。很多工作由本人亲自动手，尤其是在业务流程的编制中，花费了很多精力。
(五)、管理与服务方面
1、在对四个子分公司充分调研的基础上，主持完成了三年发展规划的编制工作。
2、与同事们一道走访资深人士，查阅资料，进行调研，策划新宾馆定位、功能板块设计、可行性分析。亲自编撰了新宾馆可行性研究报告(公司第一稿)
3、帮助火电公司外出投标。
(六)、团结配合与思想政治工作方面
自己能够努力维护班子的团结，倾听职工的意见，同公司班子成员以及公司中层干部和职工及时沟通，取长补短，在工作中既分工负责，又密切配合，凡事讲原则，办事守制度;能够关心职工生活，了解职工思想动态，积极主动找职工谈心沟通，听取他们的意见和建议，不断改进工作上的失误和不足;努力帮助职工解决困难，对职工的喜、病、丧事宜及时组织慰问、探视，努力营造和谐向上的氛围和良好环境，让职工切实感受到组织的关心关爱，努力建立健康、透明、纯洁的企业人际关系和人际环境，以提高职工热爱企业的自豪感、荣誉感，实现企业和员工的共同进步，为公司的发展营造良好的人际环境;在工作中自己能够对自己进行准确定位，客观公正地对待一切人和事，学*其他领导工作、学*、为人等方面的长处，既促进了各方面的工作，也使自己在各方面得到了提高。
一年来，通过公司班子成员的团结协作和全体职工的共同努力，公司全年各项工作顺利进行，圆满完成了集团公司和董事会下达的各项任务。
公司所有的四个子分公司，业务分散，而且各个摊子规模都很小，市场竞争力不强，抵御风险的能力很弱，加之市场的因素和内部基建的影响，目前，公司各项经营业务，都面对诸多困难，今后，自己还要与班子成员一道带领公司员工振奋精神，强化管理，加强员工教育培训，转变经营理念，创新经营模式，提升企业市场竞争力;深挖潜力，做好增收节支;加强企业文化建设，确保员工队伍的稳定与和谐。共同谋求公司的稳定发展。
三、党风廉政和作风建设情况
自己作为公司党风廉政建设第一责任人，能够认真落实党风廉政建设责任制，对公司各级领导实行一岗双责，以《公司关于划分领导班子成员党风廉政建设责任区的通知》，对于公司领导班子成员、各部门负责人、各子分公司领导班子的责任区做了明确划分，提出责任目标，即责任区内做到四不发生，并明确了职责和工作程序。一年来，公司各级领导能够履行一岗双责、开展五个一活动，对各自责任区内的党风廉政建设进行认真研究、部署和落实，做到了制度完善、警钟长鸣，防微杜渐。公司领导班子坚决贯彻执行公司党委的决策和工作部署，围绕公司中心工作，严格执行三重一大集体决策制度。今年，在依法治企活动中，结合本单位实际情况，对公司三重一大集体决策制度进行了修订，议事有规则，决策有记录。公司整体全年没有发生违法违纪现象，未发生违法乱纪事件和损害职工利益的事件。
自己能认真执行党风廉政责任制的各项要求，并严格要求自己，始终牢记党的纪律、以及国有企业领导人员廉洁从业若干规定有关要求，带头践行干事干净的廉政理念，能严格要求自己、家人和分管部门的人员，时刻提醒自己，不论是在做任何事情、在任何情况下，都要做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，勤俭节约，艰苦奋斗，自觉抵御各种腐朽思想的侵蚀，能保持清醒的头脑。自己奉行勿以善小而不为，勿以恶小而为之，积极转变工作作风，虚心听取群众的批评意见，自觉接受党和群众的监督，始终保持***员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。在生活中，注重提高自身修养，做到生活正派、情趣健康。在日常工作中，对自己分管的工作能够严格遵守法律、法规，能够严格按照有关规章制度办事，无论事大事小，每个工作环节都实行阳光操作、透明处理，做到廉洁自律、奉公守法。全年无不廉洁情况。全面完成了公司年度党风廉政建设责任目标。
四、存在的不足
一年来，虽然做了一些的工作，但与领导和职工的期望还有差距，还存在一些不足，一是主动学*抓的不紧，二是工作中创新意识不强。本人决心在今后的工作中不断改进、总结和提高，努力把工作做得更好。
忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的XX年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学*进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学*，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了*复，自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学*的回顾与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在*时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学*，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学*的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学*基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学*主动性不强，所以导致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学*。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学*，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学*，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我*时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。
除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向
通过三个月的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学*工作的'主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的。处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学*他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学*和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学*，努力提高工作水*，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学*。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。
半年来，我作为一名电厂__X人员，以饱满的工作热情，努力学*专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将半年来的工作加以总结:
一、工作认真负责，敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，克服孕期反应等身体不适，始终以积极认真的心态对待工作。特别是四月份两台机组同时运转，劳动强度增加，在线仪表有的不准确，还要完全靠手工分析，如按一台机组的正常试验程序，做试验就得两小时，期间还要加药，监控水质，巡检设备，夜班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去，费尽心力唯恐水质控制不及时。后来又积极调整自己的工作思路，抓住重点，先做没在线仪表的和水质波动大的，再做水质指标较稳定的，两台机组水样交叉做试验，这样虽然一人一岗，仍坚持不懈，及时了解水质情况，更好地调节水质。
二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，自购其他化学学*资料;实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把化学专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。即使休产假期间，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。
三、能力包括协调能力和处理事故能力，若说“技术”比作“智商”的话，那么“能力”就可比作“情商”，化学专业亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。例如在七月份，二号机组凝结水溶解氧突然升高，化学上并无任何操作，询问汽机人员，因调整水位有操作，除氧装置上部没有达到真空，造成数值突然变化，并非水质劣化。所以判断能力快速准确，活学活用，才能更好地干好工作。
四、积累工作经验，贯彻公司“节能降耗”。在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。如在五月份一号机炉水水质还不稳定，就要积极主动询问集控室，了解负荷变化，低负荷时尽量开大连排开度，以保证蒸汽品质，尽快让炉水合格并稳定，而高负荷时连排开大，排污效果既不明显又浪费工况。所以在尽量开大连排的基础上尽力节省资源，把握两者*衡点。六月份实行低磷酸盐处理，控制炉水加药量，既要防止锅炉的酸性腐蚀，又不能浪费药品，还要防止锅炉长期的人为积盐结垢，为做到一举三得，更是精心测定，细心监控，操心设备，耐心沟通。
五、建议:
1、安全设施能否更加完善、细致一些，设定设备误动保护措施，故障演*预案以及酸碱事故求援方案，防患于未然，更新传统的化学监督观念，变被动处置为主动预见预防。
2、加强微机自动化程度，能充分利用网络资源，让其物尽其用，使化学水质监督更加灵敏高效;完善化学在线仪表、仪器全自动操作及维护，使化学试验结果更科学精确。
3、现在都讲环保意识，作为热力发电企业，是否也能集思广益，制出更加节水的措施，少用或不用化学试剂，充分实行水的再循环和再利用，这只是我不成熟的想法，因个人能力有限，还需要师傅及专工的专业技术知识来看待。
__x年即将到来，新的半年有新的开始，有新的压力，制定新的合理目标才有新的突破。
1、继续钻研化学专业技术，提高事故处理能力，争取汽水监督工作更加熟练，水处理工作会操作。
2、干好本职工作的同时，了解其他专业知识，争取早日达到公司的“全能培训”目标。
3、继续发挥团结协作精神，强化华润理念，鞭策自己有更高的认识和发展。
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