工作日志是指针对自己的工作，每天记录工作的内容、所花费的时间以及在工作过程中遇到的问题，解决问题的思路和方法。最好可以详细客观的记录下你所面对的选择、观点、观察、方法、结果和决定，这样每天日事日清，经过长期的积累，才能达到通过工作日志提高自己的工作技能。
时间的碎片化往往让很多工作者结束一天工作的时候，却想不起来今天到底做了哪些工作。工作日志在帮助人们抵抗时间碎片化方面能够起到一定的作用。以下是小编精心整理的工作日志模板（精选10篇），欢迎大家分享。
这个星期是我当班主任，才实*了两天我就已经受不了了．这帮小鬼太不听话了．本来是想学*管老师的方法，以正面表扬为主，哪知道这些人到了我们面前根本不吃这套。中午我跑去给他们打饭，结果在洗手的时候卢怡看到我就喊了起来：“金老师，今天江老师快被我们气哭了！”我一听忙说：“你知道她生气了还气她？”结果那家伙洒了我一脸的水跑掉了。走进教室果然看到英语老师在大发雷霆，并要求他们中午不准休息，统统读课文。中午便一直在折腾着教他们英语，一查，好多不会读，只得挨个教，我的午睡啊！
下午的品德课让他们自己做作业，结果马上就翻天了，颜子墨、戴任敏在用纸杯做东西，还拿着纸杯在乱喊，搞得阙淑昕跑过来一遍一遍地报告：“老师，戴任敏又用那个东西在我耳朵旁边乱喊的！”最终，在屡劝不听的情况下，我没收了颜子墨的杯子，刚开始放在讲台上，他居然就要来抢回去，我只得把东西拿到办公室，结果他就一直坐着不动，嘟着嘴，一副气哄哄的样子。这时童以骋和伏明杭又在毫无顾忌地说话，我让伏明杭回到座位，结果她眼一瞪：“干吗啦！干吗啦！我发报纸！”我正想好好教训她一顿，那边何任帆又喊了起来：“老师，宋凌-锋来舔我的脸的！恶心都恶心死了！”接着王怡琳还被舔哭了。我只得先跑过去把宋凌-锋抓回座位，他一见我过去，马上整个人躺倒在地上跟一滩泥似的，好不容易把他拉回座位，我让他好好做作业，他就懒洋洋地说：“做完了！”“那去那边拿书看吧。”我说，谁知道我一转身他又跑掉了，真快气死我了！
最终高燕忍不住了，摔书而起，在讲台上大吼一句：“你们这是上课还是下课？”那帮人没啥反应，她继续喊：“都给我坐好！”她的脸铁青铁青的，那些小鬼终于安静了一些，我便让纪律委员钟程来扣星，这样总算安静了一点。可是那个童以骋还是在说话，钟程喊她名字她不管，我喊她名字她更是给了我好两个白眼。我便让钟程扣第６小组的星，只要她不停就一直扣，总算让她闭了嘴。可她在瞪了我们好一会之后，起身跑出了教室，我忙追了出去问她去干什么，都不跟老师说。她挥挥报纸说是还报纸，不行，不能这么纵容她，我就让她下课再去还，然后让她*室，结果她是一脸的不情愿。
记得那次上作文课时，别人都在写作文，她倒好，把笔一扔说：“我不要写作文！”然后不管我用什么办法她就是不理不睬也不写。后来跟其他实*老师一交流，都说她特别难管，一点也不听话，有时还要顶嘴。这么任性的孩子真是少见。原本打算晚托班之后把她叫到办公室问问她到底有什么不满意的都说出来，要不这孩子的逆反心理太严重了。虽然是学*委员，可也不能这么目空一切埃哪知道一下课她就回家了，只好等明天。
——学生工作日志 (菁华3篇)
农村工作虽然艰苦但基层工作却十分重要性
11月1日星期一晴
为进一步提升大学生“村官”团队合作意识和业务工作能力，更好地为基层各项事业发展服务，根据安排我进入到普查队伍中。
“千里之行始于足下”，培训工作是普查工作的重要环节，我通过参加人口普查培训班、普查知识学*、网上查阅资料等形式，使我对书本上抽象的概念有了实践性的理解，提升了业务水*，确保了入户登记工作顺利开展。
做村干部的榜样3月15日(星期日)晴
来到村里工作后，作为党支部副*，迅速了解全乡、全村的情况，掌握所负责的党建业务知识，成了我开展工作的第一道关。我主动要求乡里的组织干事把全乡的基本情况、党建业务知识、全乡工作运行机制等印制成工作手册，以便于学*。这本小册子成了我全天候的“补课老师+工作助手”。
一个月过去了，由于频繁翻阅学*，小册子的“外衣”破损严重，只好修修补补接着读。又一个月过去了，面对组织干事的提问和考试，我对全村“三级联创”、发展党员程序、“三老人员”情况以及远程电教等知识如数家珍，对全乡的情况也有问必答，村里的老*直夸我“亚克西”。看到自己的努力得到大家的肯定，心里真有种说不出的喜悦和成就感。不过，我可不能放松，一起分下来的“村官”们可都铆足了劲儿在大干，我绝不能落在别人后面。
在上周的大例会中参加了学工负责人候选人的竞选，虽然PPT做的有些匆忙但是很感谢在场的学长学姐还有同届的助理们可以听完我的PPT和我内心的想法，说实话在竞选的时候自己很紧张因为我对自己很没有自信在各方面做的还不够好没有达到对自己的要求，在公示出来后心里真的很激动，以后一定好好完善自己，对自己有更高的要求。
在作为负责人候选人的未来几个月时间里，我会尽我所能，与别的部门一起协作，让学工助理变得更好，让更多的人知道学工认识学工，积极参加几班的各项活动。
下次竞选我会用最饱满的状态去对待，为自己这么长时间以来的想法做最好的总结。
——安全工作日志 (菁华3篇)
为进一步加强我市中小学、幼儿园安全管理制度化、规范化建设，提升学校安全管理工作水*，决定从即日起在全市中小学、幼儿园实行《学校安全工作日志》制度，学校安全工作日志。现将有关事项通知如下：
一、各中小学、幼儿园要认真落实《中小学幼儿园安全管理办法》，把安全工作作为学校工作的首要任务来抓。进一步建立、健全安全制度和应急机制，对学生进行安全教育，加强管理，及时消除隐患，以防事故发生。
二、教育局统一印制的《学校安全工作日志》是针对学校安全管理工作的实际制定的，是学校安全工作日常管理的必要内容，也是发生事故后追究事故责任的重要依据。全市中小学、幼儿园必须全面落实，确保安全工作的及时性、实效性、连续性。
三、严格实行中小学、幼儿园安全工作日志制度。各中小学、幼儿园要全面落实学校安全工作巡查督查制度，逐事排查，逐人落实，不存盲区，不留死角。学校值班人员必须当日如实填写《学校安全工作日志》（每月一册，每天一页），校长和分管领导应逐日查看了解情况，处置问题，最大限度地把各类学校安全事故消灭在萌芽状态。学校要根据工作实际，逐步建立《班级安全日志》制度，班主任要每日查看记录情况，并及时上报和处置有关问题。各县（区）教育局、各大企业教育处、局属各学校每个月通过《安全工作月报表》向市教育局报告有关安全隐患及整改情况。同时做好存档备案工作，建立完善工作台帐。
四、各教育主管部门和学校要在当地*领导下，建立学校安全工作联*会议制度，定期研究解决影响学校安全的重大问题，对校园的周边环境进行集中整治，分工合作，密切配合，共同推进学校安全稳定工作。
五、要强化校园安全责任和责任追究制度。落实“一把手”负总责，分管领导具体负责的安全工作责任制，层层落实各项安全工作责任。实行安全工作“一票否决制”，凡因不认真履行职责、管理不善等造成重大安全事故的，将严肃处理相关责任人。
1、传达上级部门安全工作会议精神，包括“防潮水事故”、国庆期间的安全工作等。
2、*期安全工作分析和总结，对工作取得的成绩给予肯定和表扬，同时也指出不足之处.要求加强学校安全管理，尤其是大门口的进出人员以及夜间的巡逻。
3、继续巩固创建*安校园的工作成果。
4、全校范围内的校园安全及设施安全检查。
5、布置保安开会的工作任务和内容。
6、接待校外人员时要有技巧，对不了解的情况不要回答。
7、奖励表现好的、工作表现突出的保安人员。
一、会议专题听取了赵东*副局长关于我县学校安全保卫工作的情况汇报。
赵东*副局长通报了*段时间国内校园安全事件，传达了*部、教育部关于加强校园安全工作的紧急视频会议精神，汇报了我县学校安保工作存在的问题和困难:
1、人防方面:一是学校保安数量不足。由于受经费等制约因素，学校现有的保安数量远远不符合上级相关文件的要求。二是学校保安素质不高。大部分保安没有经过专业的培训就直接上岗，存在年龄老化、防范意识薄弱等缺点。三是学校没有专业的安保干部，许多规模较小学校连门卫都没有，学校安全存在隐患。
2、物防方面:一是学校警备器械配备不足。据统计，只有少数学校配备了警棍等简单的警备器械，离上级要求的配齐配足还有一定距离。二是全县还有7所公办学校和1所公办幼儿园没有围墙。
3、技防方面:一是学校监控设备严重缺乏。由于经费等原因，我县除少数学校安装了校内监控设备外，绝大部分的监控安装还是空白，且学校监控还没有与*部门联网。二是所有学校未安装门卫电子报警系统和巡更系统。三是除文中外，其他学校均未安装周界红外线报警系统。
4、其它安全隐患:一是交通安全隐患还比较大。求知中学、峃口乡校、双桂乡校、树人学校、二源乡校等门口没有减速带、警示标志，学生上下学如果没有交警执勤很容易发生危险。同时，个别民办学校还存在学生接送车超载超范围、未经审批就投入接送等问题。二是个别学校存在危险化学药品安全。峃口乡校、龙川乡校存在少量氰化物，学校自己无法销毁。三是民办幼儿园存在较大安全隐患。全县现有31所民办幼儿园，还有14所民办幼儿园未经审批。其中，快乐幼儿园、育苗幼儿园等消防通道只有一条，艺术幼儿园24个全寄宿幼儿住在二楼，也只有一条下楼通道。部分民办幼儿园没有及时配备和更新消防设备，电器设备安装不符合要求，存在发生安全事故的隐患。
二、会议部署了我县下阶段学校安全保卫工作。会议就下阶段校园安保工作提出了三点要求:
1、思想认识再统一。每位领导干部要充分认识当前学校安保工作形势的严峻，切实把维护校园稳定和保障师生生命安全提到当前最紧迫、最重要的议事日程上来。坚决防止侥幸心理、防止按部就班、防止走*。各学区、各中小学校、幼儿园要加强与当地*综治办、*派出所、村居组织的联系，发动老师、学生家长积极参与校园安保工作中来。
2、工作措施再落实。一是组织力量，加强安全保卫。发动广大老师成立以党员为主的老师校园护卫队，加强学校值班巡逻，严格校园准入制度。二是健全机构，完善工作机制。县教育局成立学校(园)安全保卫工作领导小组，各中小学、幼儿园相应成立安全保卫领导小组，并将全县公(民)办中小学、幼儿园、民办教育培训机构等全部纳入管理视线。充实学生科力量，筹设安全保卫科，健全各类应急措施，组织校园反侵害演练。三是加大投入，提高三防水*。县教育局根据上级*、教育部门的要求和我县实际，将向县*建议配备保安和门卫，并安装所有学校监控设备和报警系统。各学校(园)要根据局规定的最低标准抓紧时间配备保安、门卫，并及时将配备情况向学生科汇报。各学校(园)要克服困难，防止坐等思想，积极主动的提高校园三防水*。四是落实责任，强化安全隐患整改。县教育局相关科室和各学区要帮助和督促学校加快完善整改措施，确保落实到位。对集中排查过程中新发现的问题，要及时制定整改方案，立即组织整改，并限期加以落实，如龙川乡校等存在的危险化学药品要联合环保部门，及时进行销毁。五是细化标准，提高安全防范意识。各学校、幼儿园应细化安全管理标准，建立明确的防范措施和责任体系，将安全工作落到实处。应将安全教育纳入学校基本教育，开设专业人员指导的校园安全教育教材和实践内容，提升教育质量，提高学生的安全防卫能力。
3、工作职责再明确。健全一把手负总责、亲自抓，分管领导具体抓、抓落实的安全管理格局。明确校长、园长为第一责任人，并将任务分解到人、落实到人，确保不留空档和死角。各学区要进一步开展校园安全隐患专项督查，尤其是要加强农村学校、城乡结合部学校、民办学校、寄宿制学校和各级各类幼儿园的排查，做到横向到边，纵向到底，实现学校隐患排查全覆盖。
——工作日常日志 (菁华3篇)
“我知道我的未来不是梦，我认真的过每一分钟，我的未来不是梦……”当手机闹钟第三次唱响时，我已经在我温暖的被窝里，做完了一套自创的《泥鳅醒梦神功》，看看时间，六点半了！于是我以特战队员的速度做完踢被、穿衣、理床、洗簌……等一系列动作后，终于勒紧裤腰带、提起早餐走进我又一个新的星期一。
经过两公里的跋涉和十一路公交的的颠簸，来到了我的校园、我的阵地，虽然一身晨露如野鸭出水、虽然浑身沉重像两腿灌铅，但是我想到一群可爱的孩子，或环绕在身边翩翩起舞、欢歌笑语；或坐在小凳上聆听知识、憧憬未来。一轮新的热血喷薄而出，无穷的体力再一次支起我疲惫的脊梁。
根据院里的会议精神，我知道我得将教育和保育的担子双肩挑好，于是草草的排列了一下自己的工作，还真是，不排不知道，一排吓一跳哟，看到在如此短暂的时间内，要完成如此繁杂且毫无关联的工作，我的心一下缩紧了。在我五秒中的颓废时间里，神情穿梭几多岁月、思维横跨千里黑暗，终于发现了一点亮光，一个老头在亮光里对我说“革命尚未成功，同志仍须努力”，晃晃头让我明白了两个道理：
一、“工作始终要干、发愣不是办法”；二、“工作有苦有乐、唯有苦中寻乐、方能乐无止境”，于是我创造出了一个欢乐工作法：即在干体力活时心里哼哼应景应情的歌，如洗毛巾、拖把、餐具等东西的时候，哼哼洗刷刷；又如在拖地擦窗子的时候就自己编一个，歌词是这样的“西边的太阳快要落山了，校园里面静悄悄，拿起我抹布和拖把，进行了最后的蹦跶，擦桌子呀拖走廊，洗厕所呀清理床，整好阳台把窗户擦亮，寝室和教室亮堂堂！”哈哈，这样确实会有点意思，你也可以加上第二段，因为还有好多工作没有概括进来嘛，什么打早点、打豆浆、消消毒、守午睡，跳个舞后准备把课讲等等，总之素材多多了，这样多快乐，像铁道游击队一样。
好了，更多的乐子就要你自己开发了，我还要去准备诸多的教具、教案；还有我用手指头数不过来的的这表那方案，对于这类体力和脑力结合的工作，我的快乐工作法就是像莫言同志学*，“莫言”你既可以理解为作家，也可以理解为不要说话，还可以综合起来理解，就是：如果我不要说话、埋头填表，表填多了、方案整多了、心得体会写多了，我就会成为作家，呵呵，或许阿Q一下也好啊！
言至于此，我反观上述文章，突然觉得此文竟比咱们工作还要繁复混乱，我惊讶、我彷徨、又深深的恐惧了，我惊讶是否工作给我的思想造成了混乱；我彷徨这是否是混乱；又深深的恐惧我的混乱会否导致工作混乱。于是我彻夜无眠，思考这个混乱的问题， 不料眼前又浮现了孩子们天真的笑容，这些混乱在TA们秋水般明澈的眼睛里荡漾啊、荡漾啊，最后竟浮现出几个字，曰“衣带渐宽终不悔、淘尽黄沙始见金”！
“我知道我的未来不是梦，我认真的过每一分钟，我的未来不是梦……”当手机闹钟第三次唱响时，我知道又一个全新的星期二待我追赶！
愿孩子们永远快乐！愿老师们牛马精神！
有一种默契叫心照不宣，有一种感觉叫妙不可言，有一种幸福叫与你相伴，有一种情怀叫寝室情怀——408，我们的梦开始的地方。
这是我们学*的小天地，也是我们为梦想拼搏的地方。这里有许多许多我们的欢笑和汗水，是我们无比安心的港湾。她不大，但她很整洁，她不漂亮，但她很温馨。我们没有很多奖状，但我们是文明宿舍和最具活力宿舍。你会记住我们的，因为我们是独一无二的！
宿舍里的精英领袖——老大，绝对的大姐大，我们坚决服从老大的指挥，拥护老大的领导!温婉的老二，是宿舍温暖的灵魂。闷骚的小卷，认真刻苦是她真实的写照，但她时不时那诙谐的话，必定会让大家笑的前俯后仰。同样闷骚的老四，能歌善舞，最爱的是她那浅笑时的小酒窝。依旧闷骚的老五，她是我们的奇迹！还有未成年的老六，是我们大家最爱的小妹。
我们是一个团结的整体，是一个乐观的整体，是一个能学能玩能动能静的整体。忘不了每次考试前姐妹们的挑灯夜战，遇到不懂的地方，大家伙凑到一起七嘴八舌的讨论……集体的力量是大于个人的，最后我们的成绩就是最好的见证：一人国家奖学金，一人特等奖学金，两人二等奖学金，两人三等奖学金；忘不了没课的早晨，大家窝在被窝里享受美梦，可当9点时听到舍管阿姨
查宿舍卫生开门的钥匙声时，大家以光速起床、穿衣、叠被、整理打扫完毕，然后一字排开，站在门口欢迎阿姨检查的场景，虽说我们有时会遇到类似的“突发状况”，但干净整洁一直是我们宿舍卫生的宗旨，上一学年的文明宿舍就是我们集体努力的结果；忘不了为了班级的元旦晚会大家一起在宿舍排节目的场面，老大和老二是剧务，老三和老四是背景音乐，老五和老六是男女主角，姐妹们齐上阵，最终high翻了班里元旦晚会的现场。忘不了的还有好多好多……
我们是六个离家的孩子，生病的时候也是脆弱的，这时姐妹们的照顾是最温暖的呵护，她们悉心的照顾会让病号赶快好起来，再次充满旺盛的活力。
我们六个都在学生会工作，当有人在工作上遇到障碍的时候，灰心、垂头丧气的样子是其他人不愿意看到的，而这时她们便会积极的行动起来，一点一点的解决难题——待失落散去，便会赫然发现前路一片光明，而她们正在前方冲你招手。我们是六个花季的少女，爱情是我们美好的追求，可爱情的道路不总是一帆风顺的，当失恋的阴霾到来的时候，宿舍里就会出现一个又一个的小太阳，给你唱歌，给你讲笑话，拉着你去学*，拉着你去散步，她们一定会不遗余力的带着你走出失恋的阴影，让你重新相信世界的美好。
我们都曾有过离开家的孤单，都曾有过在落寞的时候一个人流泪。但现在我们不会了，有姐妹们心贴心的温暖，我们一起哭，一起笑，我们携手一起前进，一起放飞我们的青春与梦想。
我们因缘聚在这里，因梦从这里起航。不论遇到多少艰辛，遇到多少坎坷，因为有你，因为有我，我们从此不会孤单。
408——我们爱的家，爱我们的家。
今天是店子开张的大喜日子，早上一来就开始抓紧时间对店子进行最后的整理，一个字“忙”。一直到上午的10点，伴随着一阵喧嚣的烟花爆竹声，店子终于在期待中开业了，一大群的顾客也跟随着蜂拥而至。所有人都开始忙碌起来————迎接第一拨客人！
作为一名初做导购工作的我，显得特别兴奋和激动，对于我的每一位客人，我都热情而真诚地笑脸相迎，尽量做到最好，不要给自己的第一次导购工作留下任何的遗憾。工夫不负有心人，我的第一单生意也很快就成交了，喜悦之情溢于言表，这也促使我更加努力的投入工作，以期待做得更好！
工作的忙碌也带来了一件不开心的事，一位顾客在我这边店买的衣服要跟他的一位在那边店买衣服的朋友一起在那边店里付帐，而我当初不知道这是不允许的，因为两个店子都是一个老板开的，只是品牌不听而已！一个副店长模样的女工作员见此情况立马过来用极其恶劣的口气训斥我，要求我马上将那位顾客追回到这边付帐，虽然感到委屈但是我还是按照她所说的做了。可是那边点的一个高层工作员告诉我：“在这边付帐一样，算了，没事！”鉴于此，我回到了我工作的这边，可是见我空手而归后，那位副店长模样的女工作员又带着一张本来就很丑恶现在扭曲得更丑恶的嘴脸向我走来，我感到了一场暴风雨又将降临我的头上。我正准备向她解释原因时，她就开始不由分说地数落我，斥责我，她一而再，再而三的不顾颜面的训话让我实在恼火和愤怒！我打断她的话将原因讲明后迅速走开了。我没有中伤报复她，只是将事情的原因讲明而已，我不想被她的愚昧和不可理喻影响到我快乐工作的心情和热情真诚的态度，转而投入工作中去……
一位买鞋的顾客要求我们送双袜子，他表示在其他店购鞋都会送双袜子，而我们店的确没有这个活动和做法。我就跟他解释，我说：“做生意得活，要是能送我们也不会不送给你，不可能因为一双袜子而丢掉一单生意，对吗？实在不好意思！”可就在此时，一旁的另一位女导购将我拉到一旁耳语道：“不要跟他讲话那么客气，口气放硬点，不买就算了。”听到这句话真为她感到悲哀，这既然是出自一位导购人员之口的话，哎……不过很庆幸，那位顾客最终还是买下了那双鞋，呵呵……
下午的时候，两位阿姨来到店里逛，我见她们始终在店里看着各款衣服而没有导购接待，于是就上前跟她们介绍，她们正准备离开的时候见我过来介绍衣服显然放慢了离店的脚步，我很高兴因为我的出现让两位即将离店的阿姨暂停了脚步，我现在要做的是让她们更可能多的停在店里并决定购买！我开始了我的工作，听着我介绍，那两位阿姨笑了，说见我好面熟，我停下口中的普通话说起了我们这的话，并告诉她们我就是这的人，只是为了锻炼自己才来这里工作的。阿姨听后笑着说：“小伙子，你不错，阿姨蛮欣赏你的，知道锻炼自己培养自己，你挺热情挺会说话，将来肯定是个角色。”听到这些话我的心真的比吃了蜜糖还甜，高兴归高兴，工作我得继续，趁热打铁，我跟她介绍着她正在看的这款衣服，后来我知道阿姨是为他的先生来买衣服的，因为叔叔的不在场所以阿姨不知道什么码子合适，她就告诉我等会儿把叔叔一起叫过来买，我微笑点头并送走了阿姨！看着阿姨的离开心里也在为这单潜在的生意感到幸喜！可这会儿店长跟我泼冷水了：“你干点实际的吧！别在上班时间讲你的家乡话！”哎，现在的人都不知道怎么想的，太现实了吧！再说了，跟本地顾客讲一下家乡话不显得亲切点吗？不会增进顾客与销售人员的交流吗？
尽管我的工作得不到他人的肯定，但至少我自己很满意。在我思考这个问题的时候，又有顾客走入了我的视线。我走上前去开始了我的工作，通过交流我得知这三位顾客的关系，是谁买衣服，而且我还知道了更为准确的一个信息是：这位顾客带了1500元特意来本店买衣服的。于是我用热情的服务和详细的讲解使他决定从头买到脚，这可是一个大单生意。我跟他介绍了一款衣服，他试穿后觉得很满意，并决定购买，可惜的是店子里没有他穿的码子，哎……他也很失望的说道：“怎么搞的，新开张连衣服的码子都不充足。”我只好跟他陪笑脸，并向他介绍其他的款式，连续介绍了几款他都不怎么满意，在我即将失望的时候，利用他随行的亲人去劝说他又试了一件衣服，呵呵，这样很成功，他决定买了，但是一时半会儿配不到合适的短裤，接着就只剩下买鞋了。来到鞋的柜台，我跟他介绍着几款适合他穿的鞋，由于他长期是穿皮鞋没有穿过运动鞋所以一时半会儿他不能接受，跟先前他买衣服一样，我就跟他讲到：“跟你这个年纪的人还不是有好多人穿这样的鞋，穿它比穿皮鞋舒服好多，而且你也可以尝试换一换风格啊，像你刚才穿运动服还不是一时不能接受，但是穿上身后你们不是都觉得好吗？试试吧？没关系！”恩，很高兴他最终还是穿了，而且在我的劝说下也决定买了。
在付帐的时候，由于一点很小的要求达不成而宣告失败，我很失望，我的劳动就这样付之东流了，哎……他们三人一走，店长就和那位副店长模样的人开始对我进行训话了：“你做导购不能这样，要是有顾客试了几件衣服还没决定购买时，他的购买几率就很低了，你就不要让他试了，还有，你在推荐鞋子的时候没有必要那么热情，还帮顾客系鞋带什么的，你的工作要提高效率，不要热情的服务半天却没有卖一件东西……”哎，听着这些话我都快崩溃了，我的真诚热情的工作方式被否定得一踏糊涂。心想：你们这帮人是这么做导购的啊，既然这样地瞧不起顾客，不说你狗仗人势至少也是狗眼看人，既然以这样的服务思想和态度对待顾客，不是说顾客是上帝吗？这会儿我倒觉得顾客很卑微，很微不足道，我真顾客明冤，为她们这帮势利之人悲哀。我算了看透了，死心了！我不想再这样像他们这样势利的工作和服务了，我想了半天最终决定离开这个势利冷漠的店子，免得我也变得势利。洗干净身上的工作服，我走了，没有丝毫的不舍却带着一种解脱后的快乐和轻松……
我很郁闷和不解，我也开始憎恨阿迪和耐克，而不是我的店长和训斥我的工作员，我想就是因为这些所谓的国际品牌毒害了一大帮人，让她们变得势利和虚伪，冷漠而绝情！我很庆幸我理智的离开了她们，免招世俗的毒害……此刻，我只能是“哀其不行，怒其不争”*的品牌何时能够做得更好更亮，赶超那些所谓的国际品牌呢？让我们不再以穿阿迪耐克为荣，而是忠诚支持国产，支持国有品牌，让那些所谓的国际品牌见鬼去吧，让那些势利和虚伪的世俗见鬼去吧……*人，加油啊！！！不要让TMD阿迪耐克之流的国际品牌毒害咱*人……就像*的某个品牌的广告语一样：“**，一切皆有可能！”期待着那一天的来临！！！
我的辞职可能有人会说可惜，但是我觉得并不可惜，因为我学到了好多东西！我学会了怎样去做导购，如何去跟顾客交流，更满意的是我的服务得到了顾客的肯定和赞许，这点很成功！我也认识到了社会的现实，庆幸是我没有被其影响和毒害。最后我总结到了导购秘诀：“热情真诚，微笑服务，放低身分，敬待他人！”经验就是财富，我想我的收获颇丰。
加油吧，我的将来会很成功，就像那位阿姨所说的那样：“将来肯定是个角色。”
——个人工作日志 (菁华5篇)
个人管理内容以及目标：
1、个人管理的目标：
将自己打造成为一个管理良好、技战术能力强、非常成熟的职业化工程师或者领导；
2、个人时间管理
需要按照部门统一提供的文档模板编写个人工作日志，包含工作类别、起止时间、工作内容描述等信息；
时间管理工具能够自动统计生成时间耗费情况；
用处：
方便自己分析自己的时间消耗，改进工作效率。
方便管理人员分析个人时间消耗、团队整体时间消耗，及时发现效率异常，为工作效率的改进提供决策依据。
3、个人工作管理
每日计划制定（或者组长计划下发）
工作实施步骤设计
工作执行
每日工作进度更新（工作汇报）
月度工作总结/年度工作总结
整体上看是按照“计划—>执行—>汇报—>总结"四个步骤来实施个人的日常工作管理以及沟通，确保整体上执行思路的清晰。
4、个人工作情绪管理
自我原因分析（自我批评）
换位思维
压力疏导、转移思维目标
xx年已过，在此销售实*工作期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对我的销售实*工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下：
我是xx年x月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情和喜爱，而缺乏对本行业销售经验和专业知识，为了迅速融入到销售实*工作中去，我一边学*专业知识，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会及时请教部门经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门经理和同事对我的帮助！
通过不断的学*专业知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在我对市场有了一个大概的了解，逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学*专业知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点：对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。
市场分析：我所负责的区域为宁夏。*。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学*和掌握。广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津直接拿车，还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西*招标要求250000以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有绝对的优势。青海和*一般直接从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去*的运费就要8000元，也就没什么优势了。
从xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，*均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划，XX年的年销量达到80台，利润达到160000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心！
随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是—*稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
对于自己能否适合做销售，我没有很大的把握，不过我很乐观，坚信没目标，不能坚持学*的人才会停步不前。
任何岗位的名称，谁来了都不会轻易改变，可是站在这个位置的人，把岗位当做工作，只能获得工资；当成事业，不仅会得到能力的倍增，得到快乐，更是得到未来。我爱每一份阶段性的选择并付出一切努力。
做任何事情都需要能力，只要不断学*，实践，自我纠错没有什么不适合。
销售目标： 让现有客户认可我的人和服务来坚信公司发展的可靠性，同而强化接受新产品的决心。帮助老客户提高销售量，给他肯定和激励，找出大单客户销售的方法来促进新客户的争取。找到客户零售的方法并婉转提示销售不好的客户 。新客户的建立最初是对销售人员和公司的形象认可来实现的，所以通过人员的素质，完善的制度 ，严谨的流程来体现公司快速发展的可能。具体体现在，人员心态：谦和，热情，有礼，细致，敬业，人员素质：专业，娴熟，高效，认真，人性。完善制度，让人按部就班，团结一致，整洁高效，安全生产，自觉主动，杜绝浪费。严谨流程：每个人知道自己该做什么，负责什么，怎么做好。
完成目标的计划书： 了解产品，了解客户，了解公司，服务流程。
了解产品：型号，规格，颜色，材质，价格，卖点，适合什么样的配套家具，什么样的居室等。
了解客户：销售量，底价，区域，潜力，客户个人特点来针对服务。客户特点：通过电话或见面来分辨性别，性格，年龄，喜好，文化程度，个人喜好及时间安排情况来确定今后的沟通方式和言语。
了解公司：对公司的生产人员，生产设备，生产原料，生产进度和库存等信息实时掌握，并和其他环节部门共享。
服务流程 ：
1. 倾听 良好的倾听才能准确判断客户的需求和内心的真实想法，才能准确的回答和有效沟通。
2.回答 回答客户的问题中，无论客户态度，语言等不合时宜，都要保持微笑，声音柔和清楚，言语得当便于理解，不可让步的底线要不失时机婉转的表达并使人易于接受 。
3.订单，达成订单要做到受宠不惊，没有达成不可气馁并告知期待下次合作。订单记录要对产品所有信心情况和特殊要求详实记录，付货付款日期明确 。
4.投诉处理：有过失就不怕批评，虚心接纳并快速做出改正。发现过失，主动上报，并寻求解决方案，不要等到客户找到头上来，在极力挽回公司形象，宁可自己损失也不要让客户流失。
在将*五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况：
1月总业绩：166700
2月总业绩：241800
3月总业绩：252300
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上，虽然xxx行业公司众多，但我公司一直处于垄断地位！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力？客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
（1）销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量*均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
（2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，
（3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作日志和计划的*惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
（4）市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
11月1日
老师带每个人到各自的实*岗位上，今天看了看板的运转流程，不过只是在组付内部的看板流转，忽然很想看整体看板的流转过程，这就是丰田系生产的重要组成部分，这可是在办公室的我看不到的。下午还看了标准作业票，对应a线的大概了解了，发现很多名词不懂。晚上又会自己的岗位把活干了，本月任务很重。
今天没什么感觉，和现场的小孩聊天，一个刚来实*几个月的小孩说她不想干了，原因是工资不高并且勾心斗角比较累。我就在想，都是不到20岁的小孩，出来工作已经很辛苦，还要费心这些，何必，简单些不好么?
——保安工作日志 (菁华5篇)
我于20xx年1月参加保安工作至今，在这几年的工作中，我深刻体会到了保安工作的神圣。我会严格要求自己，以身作则，对人对事，一律公正对待，工作上做到一丝不苟，做到让公司与客户单位满意，时时刻刻起到模范带头作用，处理与协调好客户单位的关系，作好队员思想工作，搞好队伍团结，增强服务意识。
经过这几年来我对保安工作的认识，我认为应具备以下几个方面的要求：
一、应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先要深刻认识到保安工作的重要性，要有敬业奉献精神，要培养队员的高度责任感，做到爱岗敬业，对工作充满激情。在工作中要起好带头作用，才能带动队员的积极性，同时，要关心体贴队员，让队员感到集体的温暖，集中精力投入工作。
二、应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化，了解队员的思想动态，与队员做好沟通。要经常反省自己的工作，反思自己对队员的关心够不够，尽量减少队员在工作中存在的压力，对队员应当自己的兄弟看，给予他关心与爱护。
三、充分了解所在服务单位的基本情况，针对单位的基本情况，做好服务单位的安全防范预案，象我们现在服务的小区，属大型连锁房区，针对这种环境我们制订了相应的管理方案，同时借签了其它工作经验，根据现有的状况，我们加强了周边环境的管理，停车坪的管理，要求队员做到一丝不苟，眼观四路，耳听八方。
四、加强对队员的体能训练。同时，要具有良好的体能、业务素质，带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训，训练一批素质过硬的队员，才能便于队伍的稳定，避免服务单位频繁更换队员。
以上是我的体会，希与大家共勉。
保安，顾名思义就是保证一方*安。物业保安就是要保证小区内有一个良好的生活环境和公共设施不受损坏，协助*部门对小区做好安全防范工作。
那么，怎样才能成为一名合格的保安呢?
要保持良好的形象。工作服是保安的脸面，工作服不管新旧，必须得干净整齐，公司发放肩章、器具要佩戴齐全;要做到发不过耳，不留小胡须，不留长指甲，上班时间不做与工作无关的事情。
工作职责：物业保安给人的第一感觉是像看大门的，实则并不那么简单。首先是对外来人员的盘查，做好记录。严格控制外来人员在园区内逗留，并阻止发放传单、小广告、传销人员进入园区。其次是对园区的公共设施做好看护与维修，因为他是业主的共有财产，任何人都无权对其破坏，保安人员有义务对其做好安全防范。
与业主沟通：保安是物业公司对内、对外的一面镜子，日常与业主接触最频繁和最直接的。所以，保安与业主的良好沟通直接影响到物业公司在业主心目中的形象。与业主沟通要文明用语，您好谢谢对不起请再见等十字文明用语要记牢。不要与业主开一些与工作无关的过激玩笑，以免发生一些不必要的冲突。
尊老爱幼：尊老爱幼是中华民族的传统美德，要将这一传统真正体现在日常服务中显得尤为重要。在每个小区中老人、孩子占多数，例如，帮老人提拿重物，抬婴儿车等。
要做好一名优秀的保安需要做到的还有很多，如同事间的团结友爱，互相学*，取长补短;工作中要知法、懂法、学法、依法办事。
在我看来无论做什么工作都要以一个认真的态度对待。只有这样才能让我们热爱自己的工作，才能让我们在自己*凡的岗位上做出成绩。回顾将*2年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。
在大型的百货公司里担任保安工作，责任重大，压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我们重点抓了三项工作:
1、抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。
2、抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。
3、抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。
虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高。在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学*，同时在工作中自己也不断的学*和积累。
“大事小事认真做，重复的事情快乐做”，我一直以来都谨遵着这条准则，在工作中严格要求自己，绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在，一经发现事情就立刻解决，严格遵守公司的`章程办事，这是我性格里的优点，当然我也有不足，就是不太健谈，性格不是太外向，我会在以后的工作中努力克服。
在往后的工作中我希望自己有更大的进步，更多的锻炼自己的工作经验，努力做好每一次商场的大的促销，保证顾客的生命财产安全，保证卖场的的安全，在自己的工作里尽量不出差错，与同事们共同努力为公司的美好未来添砖加瓦。
一、实*目的：
身为21世纪的当代大学生社会实*是必不可少的，通过学校提供的这一*台亲身体验社会实*的劳苦和艰辛。实*教会我们许多课本中无法获知的知识，使我们懂得理论联系实际的重要性。同时，希望自己可以在这次实践中增长见识，使自己可以通过这次实*更好的了解社会，融入社会。
二、实*时间：
20xx年9月1日——20xx年11月26日
三、实*地点：
北京市保安服务总公司*谷分公司
四、实*单位：
北京市*谷区第二幼儿园
五、实*部门工作：
安全保卫
六、实*的主要内容：
20xx年8月26日学校开完社会实践的动员大会，班长系统的给我们做了实践期间的介绍及注意事项，同时要求我们好好的利用这次实践投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进大学生素质教育进程的重要手段，可以有利于大学生更好的接触社会，了解社会。为学生步入社会打下了坚实的基础。
8月30日晚上我门一行90人得实*队伍来到了*谷保安公司，受到了包括经理，政委等领导的热烈欢迎，经过领导们的讨论安排包括我在内的两个人被安排到了北京市*谷区第二幼儿园上班。当天我开始了安全保卫工作的实*生活。刚刚步入工作就怀着一颗锻炼自己的心认真的对待每一件事,当我们到达实*地幼儿园时已经是晚上了，当时幼儿园的周园长还在等着我们，她系统的为我们讲述了幼儿园的大致情况及其身为保安的职责，当时我的心理挺沉重的不知道自己能不能胜任这个职位。但是当步入这个职位时就会发现如果因自己的过失造成任何一件事的后果都不是我所能负责起的。
人生就是这样我们必须要去适应。第二天一早在学校*惯了睡懒觉的我早早的就起来去上班了，班长知道我第一天上班，业务不熟练，所以全天陪岗，保证我的工作质量，在值班过程中班长认真的给我讲解工作中所要注意的事项，这大大加快了我对工作熟悉的进度，从早上六点到岗一直到晚上5点下班，这就是我第一天所要面对的工作，看着窗外来来往往的车辆及人群，我认识到从此往后的三个月我都不会再像在学校那样无拘无束了，那样自由了，我现在是有工作的人了，一种责任感从心底悠然升起。
虽然是做保安工作，但我也非常重视。20xx年出现的几起幼儿园的惨案震惊全国，让我更加知道了身为保安的重要性，这几起幼儿园的惨案的发生让多少家庭承受了巨大的痛苦，尤其是5月12日的圣水镇杨村幼儿园的惨案，5月12日，圣水镇杨村幼儿园发生血案。一村民挥刀砍伤正在上课的教师和儿童20人，8死12伤……根据刑法第二百三十二条规定，故意**的，处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑；情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑。因为犯罪情节比较严重，我认为会判处死刑，如果发生这种情况我想身为保安的我可不是失职那么简单了，所以我必须严以律己的待人和做好自己的本职工作。
*谷二园有学生600名左右，地处幸福小区之内，大致一看还是比较安全的，但我仍然本着负责的态度把我的本职工作做好。每天上岗，按照规定我带上头盔，穿上防刺背心，对幼儿园门里门外进行严格监管，站了一个多小时后让我明白了保安工作会很苦很累，也确实让我学会了很多在学校永远也学不到的东西。人生自有沉浮，每个人都应该学会如何享受生活中属于自己的那一份苦与乐，只有这样，才能让我们的人生更加完整，更好的走上真正的成功道路，但我作为一名大学生，必须学会苦中作乐，以积极乐观的态度去面临今后的生活。同时因我在工作时的认真负责还赢得了众多家长的肯定，让他们放心，同时这些工作也教会了我一些待人接物的方法。毕竟现在社会上存在一些违法分子在猖獗活动，如果遇到突**况，我会及时报警，并与其他保安和犯罪分子周旋，尽可能防止事故的发生，把我的本职工作做好。
北京市*谷区第二幼儿园的老师们是一个很潮的群体。都喜欢网购，在网上买一些自己喜欢的东西既便宜又方便，就这样我每天都需要签收邮件，同时我也学会了网上买东西这又何尝不是一种收获呢？但是人都不可能一直一帆风顺，都有困难的时候，特别是当出门在外时遇到了难题时会非常的难受，感觉特别的委屈，真有一种有苦说不出的感觉，当时感觉好累，好想家，好想哭。我记得当我在单位实*了2个月时园长给我们拿来了一张保安事故责任书让我们签字，上面说如果幼儿园出现被盗现象，那保安要按失窃物的10倍偿还，当我看到时直接跟班长去找园长谈谈，说明这种情况我不能签字，因为我是学法律的，如果失窃我以10倍偿还我认为这条不合理。保安就是保证我们工作的职责范围内人的安全和物的完整，如果我签字就承认这个霸王条款，比方说学校丢失一台电脑的话按2000元计算我们将要赔偿20000元，这有点强人所难啊，当时工作单位要我们签字，不签就走，而给我们的保安队长打电话，队长说没事签吧，给学校负责人打电话，学校负责人不管，当然我是学法律的，如果这条不加修改的话我不会签字，经过我跟园长长达1小时的长谈，园长同意将这条修改。当时感觉特别的自豪，我是学法律的，我没有给自己的学校丢脸。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
实*的生活，感触是很深的，同时收获也是显而易见的。在没有步入实践岗位之前我发现自己对社会是一无所知，不了解社会的事，不理解社会上的人，更加的不懂得自己应该如何的面对这个社会，通过这次实践我知道了学生时代的我是那么纯真和无知。但是这次实*让我有了十足的改变。
这次实*绝对是一次很好的锻炼机会，可以让自己得到很好的锻炼。对于即将步入社会的我们而言，应该充分利用好这次实*机会，调整好自己的心态，迎接每一个挑战。刚到那时真的很不容易后来我慢慢摸索工作步骤，渐渐地我适应了那里的工作环境。
在北京*谷，我获得了离开校门的第一桶金，并真正感受到了社会的残酷和当今社会的竞争压力，这些迫使我必须努力奋斗，否则将会被社会淘汰。我需要从各个方面来提高自己，毕竟从学生时代跨入到社会是一个非常艰辛的过程，有许多的事都需要学*，不论是在思想觉悟还是在为人处世方面，而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的知识。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。纯真就是学生时代最真实的写照。残酷的社会竞争让我懂得了自主学*的重要性，需要我们走进社会，了解社会。因为工作后再也不会有像老师那样认真、严肃的人来耐心教导你，我要通过自己的努力去适应社会。在以后的工作中，不仅要注重业务能力的培养，而且要提高自己的其他方面的能力，只有这样才能更好的适应社会发展的需要。
七、实*心得体会
时间过得真快，不知不觉已经实*了三个月了，在实*的过程中使我真正的体会到了实*的艰辛和对自己各个方面的锻炼，学到了许多在课堂学不到的东西。
通过此次实*，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学*的意义，时间的宝贵，人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个事情，生活就会多姿多彩。经过这次实*让看清了自己的人生方向，也让我认识到了做任何事情都应该有认真的工作态度，要有一种多学、多问的心态来学*，不管遇到什么事都要三思而后行，多听别人的建议，不要太过急燥，因为社会中要对自己所做事去负责，不要轻易的去承诺，承诺了就要最大努力得去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，更好地为我们今后的工作积累经验。
我会把这此实*作为我人生工作的起点，在以后的工作学*中不断要求自己，完善自己，让自己做的更好，让自己成为对社会有用的人。
保安工作，辛勤加努力。20xx年仓山保安公司在市*局治安支队保安科、仓山*分局和治安大队领导下，保安工作健康有序发展，取得了较好的经济效益和社会效益。20xx年度公司营业额1300余万元，比上年增长30%左右，上缴税利40余万元。公司现有受保单位121家，保安从业人员731人，政审合格率100%，保安员持证上岗率100%，客户安全率达100%，客户满意率达100%。保安队伍保持稳定，队伍流失率13%。20xx年公司收到锦旗3面，表扬信35封。一年来，仓山保安公司为维护社会的安全、稳定，确保受保单位一方*安做出了积极贡献。为了总结经验，扬长避短，推进20xx年保安工作更上一层楼，我们将一年的保安工作总结如下：
一、以人为本，提高保安队伍整体素质
保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实*，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。
二、规范管理，做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。20xx年公司涌现出奋勇救人，勇抓盗贼，拾金不昧等好人好事158件，213名保安员，公司在会上表扬了这些好人好事，并发放奖金五万余元。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。
三、清理整顿，专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“*安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综（20xx）24号文件，市局榕公综（20xx）79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳*建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人（联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。专项整治工作取得一定成效。
四、严格督察，落实各项规章制度
公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。20xx年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。
——公司工作日志 (菁华5篇)
当我跨入位于城阳区转盘附*的xx人寿保险公司的大门时，表明为期一周的实*生活现在正式开始了。由于是城阳区的分公司，所以从外表看起来并不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦，它只是坐落在手机大卖场的三楼，看起来极为的不起眼。走入办公楼，映入眼帘的是一派忙碌的景象，每个人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。xx保险公司的王主管和贾主管热情地接待了我们，在简短的自我介绍后，王主管给我们介绍了xx人寿保险公司的基本情况，包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等，让我们在短时间内对xx有了感性上的了解。
我对于xx的第一印象是很不错的，这个成立刚满十年的保险公司，在市场竞争极为激烈的社会中作出了相当不错的业绩。拥有自己的发展战略，在众多保险公司中脱颖而出，占据了保险市场的一*之地，并且做出了自己的品牌优势，即“一张保单保全家”的经营理念。
王主管给我们介绍完公司的基本情况后，并没有具体布置给我们这几天的任务，而是说让我们每天上午八点和下午四点到公司报到。起初大家都对这项决定有所怨言，认为太过于苛刻，我们只是实*又不是正式员工有必要这么严格吗?王主管看出了我们的不满，她*静地对我们说，一个公司的发展保证出勤率是不可缺少的，xx上至ceo下至最普通的业务员，每天每人都要在八点参加晨会，喊口号唱司歌，这是增加员工自信心更是增强组织凝聚力的重要手段。按时工作是对这项工作的喜爱和负责，一个人若是连按时工作都做不到又怎能做好这项工作呢?
听完王主管的话后，我们都点头称是。实*期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做准备。其实现在学校里的规章制度也是如此。
第一天的实*就这样结束了，第二天应该是实战了吧?对第二天实*的期待，略带惴惴不安，我能完成吗?
周五，今天是成都参加培训学*的第三天，三天的课程大脑风暴，学*到了很多之前自已所没有接触的一些知识。
对于保险也有了更加深入的理解和更为专业的知识学*。很多客户对于保险的概念还停留在一个模糊的状态，那么这个模糊会造成最终的结果就是：买错保险，保额不足，没有根据自已实际需求分析规划，真正需要用时却发现根本用不了~保险责任及自已当初的所求完全背离，这是最为恼火和令人气愤的事情。
重疾险是所有商业保险当中最难弄懂和选择的。1986年后，重大疾病保险陆续引入英国、加拿大、澳大利亚、东南亚等国家和地区，并得到了迅速发展。1995年，我国内地市场引入了重大疾病保险，现已发展成为人身保险市场上重要的保障产品。随着重大疾病的低龄化，越来越多的人将购买重疾险作为一个补充和预防的手段。家庭中只要有一个人罹患重大疾病，那么不论是家庭的负担还是给家人的心理负担都是相当重的，所以说对于家庭来说，如何购买重疾险，重疾险哪个好显得很是重要。
如何避免这些事情的发生？最重要的一点是自已要了解自已投保前的真实想法和目的。生活中我们努力的赚钱就是为了更好的生活，所以提前规划尤为重要！想想哪些事情的发生，会让我们自已无力承担，或者就算承担也会给我们的家庭经济带来一定的创伤。所以商业保险的意外和疾病是必须考虑的问题。很多人都潜意识的感觉自已很健康，即使生病有社保报销怕什么？你可知道社保只能解决基本的医疗费用，而对于大病发生的医疗费用根本无法解决。**公布的临床用药为195130种，其中社保目录2675种，占全部比例的1.4％，甲类药1858种，乙类药817种，社保有起付线，自付部分，自费部分，封顶部分，所以社保是解决不了看病花钱的问题，要想看病少花钱还是需要补充商业保险，而重疾险除了收入损失的一种补偿外，在我国重疾险某种程度上还承担着一定的医疗费用，这样的理由和规划才是最需要的。
连续几天的培训，每天回到住处都是很晚了！虽然累，但却快乐着、充实着：一群热爱保险的人，不用打鸡血，学*的热情完全是自发、自愿的。这种自发、自愿的动力背后是为有保险需求的人，设置适合家庭实际情况的保障方案。而这种设置，前期的需求分析一定是用专业知识来覆盖的，医学方面的'病种；法律条款；保险合同责任等等，差别、优劣势、不足、责任免除......太多知识都要不断的学*，才能掌握这个与时俱进的保险市场，做到真正的专业。
实*第二天我们与早上八点准时到达xx人寿保险公司。经过第一天对公司章程的了解，第二天的实*工作应该是实战了，看得出来每个人的脸上都戴着兴奋期待紧张的表情。王主管大声地向我们问了早上好，她要求我们也要大声问好，精神抖擞的迎接新的一天。
王主管给我们介绍了xx人寿保险的品牌险种之一——亿顺悠风福卡。亿顺悠风福卡是由xx人寿推出的一款融合了保险服务和国际漫游电话服务的综合卡，购买一张面值100元的亿顺悠风福卡，就可以获得总保额高达85.8万元的保险保障，并可同时获赠面值100元的国际长途和国际漫游电话卡。高达85.8万元的保障包括交通工具意外保障、非交通工具意外保障及意外伤害医疗保障，保险期限为一年。其中意外伤害医疗为8000元，其免赔额100元，100元以上部分100%赔付，真正体现了xx公司的宗旨：“xx保险，理赔不难”
王主管经验丰富，说话滴水不漏，介绍这张卡自是十分吸引人。我们听完介绍后都认为这张卡一定会有很好的市场销售前景。有同学不放心的问：“那张卡能打几分钟呢?”贾主管回答我们是330分钟，如此算来1分钟3毛钱也是十分上算的。有些同学也引起了购买的兴趣。贾主管告诉我们，到市场上调查这张卡的市场吸引力就是我们今天的工作。
在我们看来这张卡是十分吸引人的，但是当我们下午四点回到公司汇报情况时，才发现大家都是是一无所获。问题不是出在卡上，而是我们自己身上。由于我们身上们有任何能证明我们是实*业务员的身份，社会上的大众对我们都怀有戒备心理，大概认为我们是骗钱的大学生吧?在学校里也好不了多少，被同学当成推销电话卡的。正当我们沮丧的时候，贾主管告诉我们结果使他们预料中的，目的就是要让我们知道业务员并不是那么容易做的。他鼓励我们不要丧失信心，明天还有新的任务等待着我们。
周五，今天是成都参加培训学*的第三天，三天的课程大脑风暴，学*到了很多之前自已所没有接触的一些知识。
对于保险也有了更加深入的理解和更为专业的知识学*。很多客户对于保险的概念还停留在一个模糊的状态，那么这个模糊会造成最终的结果就是：买错保险，保额不足，没有根据自已实际需求分析规划，真正需要用时却发现根本用不了~保险责任及自已当初的所求完全背离，这是最为恼火和令人气愤的事情。
重疾险是所有商业保险当中最难弄懂和选择的。1986年后，重大疾病保险陆续引入英国、加拿大、澳大利亚、东南亚等国家和地区，并得到了迅速发展。1995年，我国内地市场引入了重大疾病保险，现已发展成为人身保险市场上重要的保障产品。随着重大疾病的低龄化，越来越多的人将购买重疾险作为一个补充和预防的手段。家庭中只要有一个人罹患重大疾病，那么不论是家庭的负担还是给家人的心理负担都是相当重的，所以说对于家庭来说，如何购买重疾险，重疾险哪个好显得很是重要。
如何避免这些事情的发生？最重要的一点是自已要了解自已投保前的真实想法和目的。生活中我们努力的赚钱就是为了更好的生活，所以提前规划尤为重要！想想哪些事情的发生，会让我们自已无力承担，或者就算承担也会给我们的家庭经济带来一定的创伤。所以商业保险的意外和疾病是必须考虑的问题。很多人都潜意识的感觉自已很健康，即使生病有社保报销怕什么？你可知道社保只能解决基本的医疗费用，而对于大病发生的医疗费用根本无法解决。**公布的临床用药为195130种，其中社保目录2675种，占全部比例的1.4％，甲类药1858种，乙类药817种，社保有起付线，自付部分，自费部分，封顶部分，所以社保是解决不了看病花钱的问题，要想看病少花钱还是需要补充商业保险，而重疾险除了收入损失的一种补偿外，在我国重疾险某种程度上还承担着一定的医疗费用，这样的理由和规划才是最需要的。
连续几天的培训，每天回到住处都是很晚了！虽然累，但却快乐着、充实着：一群热爱保险的人，不用打鸡血，学*的热情完全是自发、自愿的。这种自发、自愿的动力背后是为有保险需求的人，设置适合家庭实际情况的保障方案。而这种设置，前期的需求分析一定是用专业知识来覆盖的，医学方面的病种；法律条款；保险合同责任等等，差别、优劣势、不足、责任免除......太多知识都要不断的学*，才能掌握这个与时俱进的保险市场，做到真正的专业。
周五，今天是成都参加培训学*的第三天，三天的课程大脑风暴，学*到了很多之前自已所没有接触的一些知识。
对于保险也有了更加深入的理解和更为专业的知识学*。很多客户对于保险的概念还停留在一个模糊的状态，那么这个模糊会造成最终的结果就是：买错保险，保额不足，没有根据自已实际需求分析规划，真正需要用时却发现根本用不了~保险责任及自已当初的所求完全背离，这是最为恼火和令人气愤的事情。
重疾险是所有商业保险当中最难弄懂和选择的。1986年后，重大疾病保险陆续引入英国、加拿大、澳大利亚、东南亚等国家和地区，并得到了迅速发展。1995年，我国内地市场引入了重大疾病保险，现已发展成为人身保险市场上重要的保障产品。随着重大疾病的低龄化，越来越多的人将购买重疾险作为一个补充和预防的手段。家庭中只要有一个人罹患重大疾病，那么不论是家庭的负担还是给家人的心理负担都是相当重的，所以说对于家庭来说，如何购买重疾险，重疾险哪个好显得很是重要。
如何避免这些事情的发生？最重要的一点是自已要了解自已投保前的真实想法和目的。生活中我们努力的赚钱就是为了更好的生活，所以提前规划尤为重要！想想哪些事情的发生，会让我们自已无力承担，或者就算承担也会给我们的家庭经济带来一定的创伤。所以商业保险的意外和疾病是必须考虑的问题。很多人都潜意识的感觉自已很健康，即使生病有社保报销怕什么？你可知道社保只能解决基本的医疗费用，而对于大病发生的医疗费用根本无法解决。**公布的临床用药为195130种，其中社保目录2675种，占全部比例的1.4％，甲类药1858种，乙类药817种，社保有起付线，自付部分，自费部分，封顶部分，所以社保是解决不了看病花钱的问题，要想看病少花钱还是需要补充商业保险，而重疾险除了收入损失的一种补偿外，在我国重疾险某种程度上还承担着一定的医疗费用，这样的理由和规划才是最需要的。
连续几天的培训，每天回到住处都是很晚了！虽然累，但却快乐着、充实着：一群热爱保险的人，不用打鸡血，学*的热情完全是自发、自愿的。这种自发、自愿的动力背后是为有保险需求的人，设置适合家庭实际情况的保障方案。而这种设置，前期的需求分析一定是用专业知识来覆盖的，医学方面的病种；法律条款；保险合同责任等等，差别、优劣势、不足、责任免除……太多知识都要不断的学*，才能掌握这个与时俱进的保险市场，做到真正的专业。
——实*工作日志 (菁华5篇)
这星期的新的一天，新的开始。跟着程老师实*已经有一个星期了，上周作的都是些最简单的事情，主要是看、观察。今天，程老师告诉我说这个星期要教我电算化，就是在电脑上进行记帐。银行的各项账务处理都是通过电脑进行的。他先打开营业厅用于会计记账的专用电脑，先让我在电脑上输入一些银行的相关文件。输完之后，就拿来了一些原始单据凭证，根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记，但是汪叔叔每作一次都向我讲清楚，慢慢的看得多了，我也就觉得不是那么糊涂不清了。
随着实*逐渐深入，我也已经逐渐进入状态。开始继续独立接触一些行政业务，负责人周哥也知道我是一个很新的新手所以让我做的，主要是通过电话跟客户沟通，这是售后服务科和我们行政后勤科的共同工作。下午开始我便需要跟客户交谈，与客户沟通的要点是要做到能够很好的领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点要相当的熟悉。
幸好每天我都会非常早起来，准备一些资料在身边已备随时查阅，当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看多背，一天的时间很快就过去了。
实*第一日
今天是星期一，天气晴朗，空气清新。昨天晚上激动了一晚上，今天起了个大早，因为今天是我一个月实*期的头一天，我要给同事们留个好印象，首先就是不能迟到，公司7点半上班，我7点多一点就到了。
我要实*的单位是淄博陆海特种混凝土有限公司，我任职于公司的营销部，做内勤。带着几许敬畏和几缕不安，我踏进了公司二楼的办公室去报到。跟总经理简单介绍了自己的相关情况后，我到了自己任职的部门。上午同办公室的同事先领我在公司转了转，大体了解了一下公司全貌及各部门的职能。下午给了我一些公司的宣传材料，好让我对公司的背景、产品流程、发展方向和前景等做进一步了解。
第一天上班，感觉蛮轻松的，所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及内勤的工作职责，大致上熟悉工作流程。
实*第二日
刚走出学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新鲜，然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西，学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会，甚至都没有接触过，面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我能够胜任这里的工作，会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾，然而事实证明我多虑了，这里有和蔼的领导和友好的同事，他们给了我极大的帮助和鼓励。在最初一个周里，通过和同事们交流，我获得最大的就是鼓励和信任。同事们也都很热心，很照顾我。这一天开始在同办公室同事的帮带下，着手做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面对任何挑战，相信自己，我能行的!
实*第三日
实*逐渐深入，我也已经逐渐进入状态，由于对公司的业务流程和产品特点还不太熟悉，我每天都会非常早起来，准备一些资料在身边以备查阅，我知道这些信息能够放到脑子里就更好了，于是我每天一有空都会多看几遍，慢慢的熟记在心。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都会接好几个电话，有询价的、下单的。
今天接了一个和我们有合作意向的客户的电话，他需要更详细的了解公司的情况，我需要对全局都做一定的描述，力图让他知道我们公司产品与其他公司产品相比的优越性，最重要是让他们觉得我们公司产品是最好的。价格是最大的竞争力。
虽然我还是一个新人，但经过几天实*，我知道产品价格跟距离、方量及结算方式等密切相关，在咨询了有关领导后，把事情描述的尽可能清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。
实*第四日
我所实*的公司是从事混凝土预拌和销售的，经过了差不多半个月的实*期后，我终于总结出自己每天的工作流程是：把各个施工单位需要的混凝土的方量、标号、价格、施工部位、开盘时间及混凝土的结算方式等汇总出来，交到公司的调度部门，让他根据我所下的任务单做详细安排，保证工地需要的混凝土在规定的时间内保质、保量的送达;然后把各条生产线各种原材料的库存汇总，上报给公司总经理知道，好为第二天的生产做准备;第二天一早再把前一天的生产情况做出统计。
通过几天的工作和学*，我逐渐发现我所干的活虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为他们是相互有联系的。为了保证最后能够胜利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事，即使再简单的事情我都会认真的考虑好几遍，因此，虽然做的不算快，但都能够让同事们满意。同事们通常也不催促，都把任务安排好，然后便交由我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。
这半个月的实*，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看、多问，多观察、多思考、多动手!
实*第五日
今天是星期六，由于业务关系公司周六周日也要上班，但比*时清闲，也能够轮休。
今天总经理在会议室给业务人员开会，这里没有秘书，以前一直是文员在这个时候做事，今天她有事没来，只好我来当了。正好缺个会议纪要，所以我也参加了。
领导首先分析了一下公司发展所面临的困境，最大的就是资金问题。资金一直是困扰公司发展的大碍，对于混凝土公司来说尤其严重。进原材料需要现钱，但混凝土款却是按合同执行，但合同到期交款的是少数，截止到现在，公司20xx年刚投产时的混凝土款还有很多没给，有很多都成了呆账、死账。这次开会的主要议题是要求所有有欠款的业务员抓紧时间筹款，以还公司贷款。
公司发展的另一个重要方面是打开销路，让自己的产品能够销售出去，只有销出去，才能有利润进来。
刚来的时候，只是听说总经理口才好，管理有一套，现在看来都是真的。在这么优秀的经理人的带领下工作，我想我在数年之后也会成为业内的优秀者。
实*第六日
今天早上刚上班由于某些问题和别的部门的同事意见不统一，闹得不太愉快，紧接着他又跑去领导那里给我告状，领导把我说了一顿，弄得一天心情不好。
现在静下心来想了一下，其实踏上社会，就要与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽;他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，才有利于公司的发展。
在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几天里，我会更加珍惜与同事之间的相处。
实*第七日
经过一段时间的锻炼，发现自己进步还是很快的，即使是之前从来没接触过这个岗位，但我每天都能把工作做得井然有序，对混凝土销售这一行业也有了更深的认识。
我的主要工作还是通过语音与客户沟通，然后将客户需求告诉调度。今天要混凝土的地方真多，我一趟一趟往返于经理办公室和调度室，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会。其实我不是不想坐下来，可是作为实*生来讲，我要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏也慢了下来。
并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间、精力来这里实*，我要对得起我自己，对得起我宝贵的时间。哪怕我将来不在这里工作，我这段时间的实*也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种经历。
多一种经历，就多了生活的经验，哪怕现在用不到，在不远的将来也会显现出他的重要性和好处。
实*第八日
天下无不散之筵*。今天是我实*的最后一天，有好多东西需要整理，交接...好像还有很多事情还没完成，这里，有太多难忘的东西，难忘的人。人非草木孰能无情，一段时间的相处，真的很舍不得离开。
一个月的实*，我学到了很多新的东西，这些都是在学校接触不到的。俗话说，社会是一个大熔炉，经过这个熔炉的熔炼，人真正的社会价值才能得以体现，而这整个过程则完全可以由自己掌控。这不但要求我们树立正确的人生目标、坚持自己的人生理念，更要求我们有一颗虚心进取的心。只有这样才能把握好自己的一生，做一个成功的人，做一个对社会有用的人。我相信自己会永远保持这样一种纯正的心，努力地、永不停息的去学*，利用自己无限的青春活力去实现自己的人生价值，创造属于自己的一片天空。
一时间心中有千言万语却不知道从何说起，只能在心中默默的跟陆海告别，再见陆海，再见，曾经有着一起有着吃苦的乐趣的同事们，我会永远记住你们的!
7月22日
实*第二天
今天早上可真叫有惊无险，公交车站了一半人就晕倒了，还是空调车呢，人就是直冒冷汗，然后眼前就黑了，亏得有好心人让座，我才得以安抵，现在才觉得上班族真是辛苦呀，穿得是套装加高跟鞋，衬衫加领带得，挤个公交车，湿了一身不说，像我这样的还带晕倒车上的，真是没到办公室，就已经历经磨难阿，可见白领不易啊，也看出身体本钱的重要性阿。
第二天的实*，虽也没什么事情让我做，也就整理整理办公用品，接接电话这样子，但我觉得还是蛮有收获的，同事们都对我不错，在和同是实*的两位学长的交谈中我也长了不少见识，学长们一个在英国读书，一个已是研一的学生。
其实，我们几个实*的这次机会已经非常好了，有办公桌，有电脑，还有不错的中饭，除此以外还有最贴*市场的生动案例分析：）就好像今天早上人民币汇率调整这件事，在这个办公室里，就引起了热烈的讨论，融入这里让你有真正体验金融行业的激动和兴奋，也让我明白了什么叫最起码的金融嗅觉。
要学的还有很多，要成为金融人才，真的还有很长的路要努力！
7月25日
实*第三天
新的礼拜的第一天，今天办公室比起我来的前两天要热闹好多，许多老师们都拎着个行李箱从门口走进来，要知道做投行是一个很辛苦的职业，电话响起说不定就要出差了，而这一出差可就是少则1、2天，多则一个多礼拜；每天没什么固定上下班时间，老师们天天废寝忘食于此；电话铃是不绝于耳；开会是家常便饭；最*股改，更是把他们忙得居无定所，做方案，做协调，岂止是脑力劳动，这项工作不仅需要专业素质，还要有很好的人际交往能力，外加良好的身体素质。哎，养家的人们多辛苦~
7月26日
实*第四天
今天我们和一个投行部的同事一同午餐，更觉得自己的路还很长啊~
投行的门槛
这里基本上都是能独当一面的项目经理，他们的学历至少都是双硕士，最牛的是美国某大学的教授，前辈赠给我们一句话：学历是一切！
投行的要求
能吃苦，能出差，能做方案，能拉客户
投行能用到的校园知识
会计，尤其是财务管理
7月27日
实*第五天
抱着投行无小事的信念，这两天我们几个实*的作了点实质性的事
我学会了用打印机，帮忙发了传真，搜索公司需要资料，转接电话，校对资料，出入文字......
怎么说也开始有活干了，能帮得上这群辛苦的投行人的忙，心里还是很开心的：）
每天我都在学着从点滴小事中收获，每天我都在学*，实践并学*这就是我实*的出发点把，至少，现在的我在空余时的自学，也让我受益匪浅，态度决定一切。
实*是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
20xx年7月5日星期三
在实*之前据我了解，金怡旅行社是中小型企业，并不像国旅、中旅等大型旅行公司拥有较高的知名度金怡旅行社的客户主要来自番禺区，市场比较校因此，一度担心在客流量较小的公司里业务较少，实*中学*不到技能
经过两天的观察见*，对金怡假期旅行社的业务有了初步了解其实在当下，人们的旅游消费观念已经发生较大变化，而我对旅行社的认识还保留在传统的“团体出游、全程包办、定额标价、固定路线”旅游服务中现在这样的服务产品对旅游者的吸引力越来越小，反而那些能够为旅游者提供多种包价形式和旅游服务，尤其是能够根据旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服务，越得到人们的青睐而金怡旅行社就是将旅游消费需求的多样化和个性化的服务投降市常
在个性化旅游服务市场中，旅游中介的分工越来越细旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之外，还开发不同的旅游专线，在同一地点或同一路线中也开发出 “主体旅游”和“专题旅游”等多种产品金怡旅行社所在的番禺区经济达到国家二线城市水*，人们的消费能力尚可，针对客户人群的消费能力和消费*惯，其主要业务是经营小型团体国内线路长、短期旅游，办理出入境旅游业务
晓君的措辞简洁明了，使我对公司的业务范围有了更深的了解今天已经熟悉了当下比较热门的几条旅行路线及其详细信息，今天见*完毕后，明天开始正式接触业务
20xx年7月6日星期四
接触业务3天以来，深刻认识到了前台无小事前台的工作很琐碎繁杂，闲忙不由己在见*的时候虽已经有了认识，但着手起来才有真正的体会
现在的通讯发达了，咨询多半通过电话、QQ、短信(飞信)等电子通讯实现在见*时，只觉得晓君接电话时解答耐心不怕麻烦，而自己接听电话时才知道需要面对的是客户不同的情绪和反应晓君比我小两岁，在这方面确实老到
前台的工作中，保持友好真诚态度是十分重要的，咨询是为了解决双方信息不对称的，良好的态度决定沟通的效果工作中保持开朗的心情，切忌将私人的情感带到工作上来，对我来说，主要是不能将上下班公交高峰人流带来的压力和不愉快在工作中体现出来，那是很不敬业的一般日间上门咨询的多半是中年老年人，对他们说话不但要真诚，还要有对长者的尊敬
20xx年7月9日星期一
大后天有一个自发的中老年团前往西安这个团是我到公司之前就开始洽谈的，主管表示还让晓君跟完这个团，所以我帮不上什么忙
晓君让我帮忙查西安的天气和饮食事项这些内容虽然可以由当地导游告知，但事先稍微了解会对双边导游沟通有助益这个团是火车来回西安四天游，算是西安精品游了西安是个古城，文化底蕴后重，旅游业占经济比重大但因为经济在众多城市中比较落后，旅店的设施没有沿海一带好，很多日常用品还是自己准备为好而且西安因人文原因，当地人的服务意识不太强，比较“大牌”不好相处之前也有去西安的团，这些内容公司里的人员多半都已经了解，晓君将这些当成行业常识普及给我，使我很受益这些日常的内容构筑起的风尚，对旅游者来说是十分重要且必要的要尽量多了解全国各地的风俗概况才能为客户提供更详尽周全的服务
20xx年7月12日星期三
不知不觉中实*已经满一周多
——小学班主任优秀工作日志 (菁华3篇)
五一节放假回到学校，没想到有一部份人没做作业，其中张学浩的作业都没做，我一生气，让他们没做作业的放学后留下来。没想到刚下课，张学浩就拿出一封信给我，上面写着他没做作业的原因是他爸爸在放假期间与伯伯打架了，结果爸爸的头被刀砍了，受伤住院了，当时妈妈还没回来，所以他要照顾爸爸，没法做作业。妈妈前两天才回来。我一看是这种情况，忙去安慰他，看着他流出的眼泪，我不禁想着去看看，也想去看看他妈妈，看能不能劝他妈妈留下来陪孩子，照顾孩子。
可是由于今天要县督导评估检查，昨晚开会加班，最终没去家访，今天检查完后，心里也轻松了许多，于是，我对张学浩说：“今天我去看你爸爸，好吗?”他笑着说：“不要!”也许他以为我只是一句玩笑话吧!放学后，女儿说要自己回家，正和我意，于是，我放学后我带了点水果骑着车来到张学浩家，他的爸爸正在门口，我问了一下他的伤，此时张学浩的妈妈正追不着张学浩而回来了，原来张学浩一放学就走了，妈妈怎么叫也叫不祝这一情景让我担忧。我猜到他肯定上网去了。于是，我让他妈妈和我一起去找找他，看能不能把他从网吧找出来，我才能更好地教育他，要不每次教育他时，他总说我没去上网，因为没有一次是我亲眼看到他上网的。于是，一路上我和他的妈妈攀谈，才知道这孩子已经玩野了，根本不听爸爸妈妈的话，前天晚上还说一个孩子过生日，要了钱去，很迟回到家还要煮点心吃。我一听就明白可能又是拿钱去上网了，看来迷网已经很深了。于是，更让我坚定了要把他找回来的心。我和他妈妈来到了一个听学生说他会去的“飞越激情”网吧，走了一圈，没看到人，真有点失望，会去哪儿了，一个县太多网吧了，真不知道从何找起。这时他妈妈说听邻居说在北山那边有个网吧看见过张学浩在那儿玩过。于是，我和他妈妈又赶到“新天下网吧”，还真是功夫不负有心人，风进门就看到他了，他正坐在主位上，旁边还有两个人，一个是我班的同学廖威，一个是三班的学生廖添辉。我看了说：“张学浩不错呀!廖威你也不错吗?”张学浩看我出现在网吧，傻笑着，而廖威呢，直说：“我是跟过来看一看的。”我打开他的QQ看了看，都是玩昌险岛游戏，我打开聊天记录一看，竟然有这样的字样，汇~~~”接着，他的妈妈又在张学浩手上看到了一张他爸爸的身份证，还有一张网卡，我问了一下周边打游戏的，才知道用那卡上网更便宜。我想了想，还是把他们都叫出去了，廖威我让他先回家把今天的事情写清楚，明天交给我。而廖添辉呢，出来后，张学浩的妈妈就问：“前天是你过生日吗?”这时不敢吭声了。他明白我无论如何是可以落实情况的，最后，他们说前天是两人在广场玩，可谁会相信了，但他们从来就不承认。哎~最后，我把廖添辉也叫过来教育了一会儿，也让他把这事写明白，没写明白我就告诉他的班主任。然后让他和张学浩的妈妈分头回家。而我把张学浩带到了一中的操场，想找块空地和他聊聊。
我笑着问：“张学浩，今天是不是很扫兴，还没开始玩呢，就让让老师叫回来了。”他笑了笑说：“不会的。”接着我问：“你在网上最喜欢玩什么游戏呢!”才知道他最喜欢玩的就是昌险岛。于是，我问他：“你今天这样做好吗?*常妈妈不在家你想妈妈回来，可这几天妈妈回来了，你却不听妈妈的话，自己跑去游戏玩，你知道这样很伤妈妈的心吗?如果我是你的妈妈，我也会离开你们，免得难受的。”他听了没有吭声。接着，我又对他说：“你玩游戏那么行，说明你不笨，但你以后是不是就能靠这游戏生活呢?现在你不好好读书，以后怎么办?我也不觉得你玩游戏有什么不好，但不能因为玩游戏而从不做作业。我也知道玩游戏容易入迷，我也曾经迷过网，在网络上玩后连饭也不想吃，不过，现在我已经不那么迷恋网了~~~~~~~”接着还打了很多，最后我问他：“要不这样，你每天把作业完成，如果做的好，黄老师请你去我家玩电脑。你教我玩昌险岛，我呢教你怎么上健康有益的网站，如何?”听我如此一说，点了点头，我还慎重地跟他拉了勾，他也挺认真的。最后我们决定，明天后天如果张学浩能按时完成作业，周六下午我陪他到我家玩电脑。这样说定后，我对他说：“可不能反悔哟!”他点了点头，但愿这两天他能坚持做到，如果做到了，我想我就更有信心来教育他了。
最后，我把他送回家，本想再和他妈妈说几句，可没想到，当来到他家时，家里却又发生重要事情，他爸爸不知为何又去和他大伯打架了，他的妈妈回到家听说后也赶了过去。这时，我看到孩子非常焦急，忙着打电话给姑姑吧!可能想让他劝架去。可没打通。而我也不知道如何是好，想想我去也解决不了什么问题，在这时家里也一直打电话催我去吃饭了。我只好交待张学浩：“你不要过去，怕他们打架伤到孩子，你只能打电话。反正你去了也解决不了问题。”最后，只见他进了厨房拿起煮好的蛋吃起来。我也回去了，哎，这样的家庭，会出什么孩子呢?靠老师的关心与爱能改变吗?我担忧着!明天，他会做作业吗?
案例：在我们班级,有一位似乎没有什么特色的学生。很长时间，我几乎没注意到她的存在。直到有一天，一件微不足道的小事改变了我对她的看法，好象也改变了她自己。那是一个中午，我在班级分饭，看着走廊里来回走动的学生，无意中发现走廊里撒了一些饭菜，许多同学说着笑着绕着而过，好象没有注意到地上所撒的饭菜。这时，崔玉文同学走了过来，告诉大家不要踩了，然后急忙跑*室拿来清扫工具，将饭菜扫净，又用拖布拖了一遍。我被这一幕感动了，*室后，立刻在班级表扬了她，并尽力赞美了她关心集体，为他人着想的好行为。
此后，我又从几件小事里发现崔玉文性格中闪光的'地方，并及时给予表扬，使*的精神得以激发和升华。渐渐地我发现她变了，上课特别认真，作业完成得尤其好，学*成绩也有了很大的提高，还被同学们选班级卫生委员。
分析：这件事给我启示颇深，那些学生既不勤奋上进，又不惹事生非的学生，好像对班级一切活动既不反对*，又不踊跃参加;他们虽然学业**，却不名落孙山。一般情况下，既得不到老师的表扬，也得不到老师的批评，是一些容易被老师忽视“遗忘”的学生。其实他们更多地渴望老师的关注与赞美。从这件事后，我开始注重细心观察学生，捕捉他们身上的每一个闪光点，及时把赞美送给每一个学生，使之发扬光大。使每个学生都感到“我能行”，“我会成功”。哲学家詹姆士精辟地指出：“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定。”热情、向上的学生更是如此。教师的赞美是阳光、空气和水，是学生成长不可缺少的养料;教师的赞美是一座桥，能沟通教师与学生的心灵之河;教师的赞美是一种无形的催化剂，能增强学生的自尊、自信、自强;教师的赞美也是实现以人为本的有效途径之一。教师的赞美越多，学生就越显得活泼可爱，学*的劲头就越足。
教育是一项细致入微的工作，把每个孩子的闪光点都放大，用放大镜去观察，不吝啬赞美的语言，用心去感受学生的变化，教育怎能不成功呢?
一年级的学生太不懂事。开学一周多了，*惯还是不好，打闹、不会听课、走廊跑跳。每天都有发生。已有十几年教学经验的我面对这些孩子，也难免不断地发脾气。孩子们每天看着我的脸色，躲藏着不遵守纪律。正在我为孩子们的纪律一筹莫展的时候，我们班的一次班会教育了我。
那次班会学校要求以“微笑”为主题。我当时灵机一动就编了一个小故事，故事的内容是：天使要到人间找一个最可爱的孩子，找到后要满足这个孩子一个愿望。他来到人间，看到两个孩子，一个脸上总是带着微笑，天使给它起名叫微笑;还有一个每天都愁眉苦脸，天使叫他发愁。同学们你们猜天使会从这两个孩子中选谁呢?同学们异口同声地说：“选微笑”。我马上又问：“你们喜欢微笑吗?”“喜欢”又是异口同声。我马上追问：“为什么?”孩子们争先恐后地回答：微笑让我们开心;微笑就不怕困难;微笑可以帮我们解决生活中的很多难题……
听着孩子们的回答，我仿佛听到了孩子们发自内心的呐喊：我们也需要微笑。孩子们提醒了我，这些天的工作中缺少的不正是微笑吗?我必须要改变一下自己，用微笑快乐去教育孩子们。那天晚上，我深刻的进行了反思，找出这段时间管理中的不足，对学生缺少微笑，只有约束没有或是很少有鼓励，对孩子的爱都化作了指责。鲁迅先生曾说过这样一句话：“教育是植根于爱的。”爱是教育的源泉，教师有了爱，才会用伯乐的眼光去发现学生的闪光点，对自己的教育对象充满信心和爱心，作为教师不仅要有爱心，而更重要的是把那种爱传达出来的方式，只有让别人感受到，才能与学生产生心灵的碰撞，学生也才能从心底里接受。微笑就是一种爱的方式。
反思后我制定班级评比晋级的制度即5张卡片可以换一个笑脸，5个笑脸可以换一块喜洋洋家族图片，如果能得到喜洋洋家族的所有入图片老师还要发证书。方案制定出来了，我就马上实施，而且我还时刻提醒自己，一定要面带微笑。就这样两周下来孩子们的状态有了恨大的转变。我的心里别提有多高兴，看来微笑的作用可真不小。
心理学家认为“爱是教育好学生的前提”。作为一名教师，都应“以人为本”，尊重每一位学生，关心爱护每一位学生。教育是一种艺术，班主任工作更是一种艺术，而艺术是需要创造的。我们教育学生，首先要与学生之间建立一座心灵相通的爱心桥梁。这样老师才会产生热爱之情。如果我们承认教育的对象是活生生的人，那么教育的过程便不仅仅是一种技巧的施展，而是充满了人情味的心灵交融。
我们不难发觉，民主、*等、和谐的师生关系在班级管理中是非常重要的。热爱每一个学生、把学生看作发展中的人、允许学生犯错误等学生观不能仍停留在口头上。班主任不要把自己的专业地位看成是个人的权力，学生偶尔提出不同意见就被认为是故意作对，学生很难像教师希望的那样听话，这让班主任心急如焚。每天的工作琐碎繁多，班主任常常连睡觉都不踏实。要让班主任拥有良好的心态，关键是从转变观念人手。我们要明白，教育的本质就应是师生的共同成长，选择做班主任就要接受复杂问题的历练，教育中的问题恰恰是人成长的契机。
