在互联网公司，每天都会有不同的需求被反馈，可能是线上bug、可能是用户体验优化、也可能是新的项目需求等等。这些需求按类别可以分为三类：日常需求、缺陷需求、项目需求。与之对应的有3个管理池：需求池、缺陷池和项目池。
需求池
需求池里可以建立简单的日常需求，这些需求一般是一对一可以指派的问题。比如运营提出的可以提高用户体验的一些优化建议、UI提出的视觉方面的修改和调整。这些问题一般不属于线上BUG，可以短期（1到2天）内修复上线的。日常需求的生命周期如下：
建需求 －> 拉分支 －> 本地开发测试 －> 代码评审 - > 预发布验证 -> 正式发布验证
缺陷池
缺陷池是给测试部门使用的。无论是日常需求还是项目发布都会有测试工程师介入测试，测试过了才能发上线。测试过程中发现的一切问题都要如是记录在缺陷池里，指明对应的责任人和处理人，并跟踪此缺陷的生命周期。缺陷按照严重性可以分为P0～P5，P0最为严重，一般发生P0缺陷，整个网站或者系统将无法正常运行，责任人和处理人需要在1个小时之内解决，如果解决不了需要立即回滚代码。如果你造成P0缺陷，那么对不起，轻则季度考核不合格，重则直接劝退。
而P级数字越大，缺陷严重程度越低。不过如果无法在规定时间内解决该缺陷，会自动上升一级。所以一旦出现缺陷，压力还是很大的，开发工程师应该在自测完全没问题之后才能申请测试工程师进行专业型测试。
项目池
一般一个需求的生命周期超过8天的必须申请立项——即成为一个单一项目进行管理。一个项目完整的生命周期如下：
需求评审 -> 产品出文档和交互 -> UI 制作视觉稿、标注稿 -> 后端给出Mock数据接口 --> 前端编写页面，绑定数据 -->视觉UI走查 --> 前后端线下连调 --> 后端接口上线 --> 用例测试 ---> 前端页面上线 --> 用户反馈和优化
每个项目会有一个产品经理、项目经理整体跟进，如果项目成员多的会设立专门的项目室（所谓的“小黑屋“）进行开发和沟通，以提高沟通效率。
每个研发团队都需要有一个统一的*台来管理一些文档，包括接口的API文档、代码规范、最佳实践和技术分享等东西。在互联网公司我们不会写一大堆的word文档或者整一些PPT，所有的文档都采用markdown语法编写，简约又易于分享。
接口API文档
接口文档的作用是为了前后端解耦。现在前后端分离的开发模式已经深入人心的，如果你还发现你的公司仍然搞一大堆什么JSP、Smarty、Velocity、FreeMarker等所谓的后端模板引擎的，赶紧告诉他们已经Ou t了！前端模板引擎的性能和用户体验都远远高于后端。呵呵，可能这时远方飘飘然会传来一声不屑——胡扯，后端模板引擎的性能怎么会输给前端呢？会这么想你肯定不知道前端模板引擎强大的预编译功能——模板引擎再厉害还是会有编译过程，预编译则把编译事先做了。
好了回归主题，规范的接口API文档应该包含以下几个内容：
第一：接口的用途
第二：接口的类型、是否需要登录
第三：接口的参数列表和字段说明
第四：接口成功返回的数据字段说明
第五：接口失败返回的数据字段说明
第六：接口对应的mock数据入口
代码规范
说到代码规范，各个团队有所不同。前端、后端、客户端、测试、大数据等各有各的代码规范。代码规范的作用是统一编码风格，提高代码复用能力。这个规范可以是长期开发经验积累整理的一套编码风格。前端的话应该包括：文件命名规范、HTML文档规范、less或Sass编写规范、JavaScript编码规范等。代码规范应该随着变成语言的升级而不断更新，并且每次更新后应该对每位开发人员进行代码规范 考试。
最佳实践
最佳实践是指针对某个问题总结出的最佳的`处理方式，可以是代码片段、设计模式或框架设计等。每次项目完成之后应该做这样的总结工作，梳理一下项目的脉络和技术实现，思考性能优化和用户体验细节提升的技巧，然后积土成山，并长期维护和更新，构建团队自己的技术栈。
技术分享
技术分享应该以专题的方式进行，理论上团队每个成员定期都应该做特定专题的技术分享，并和各自的绩效挂钩。分享方式很简单，演示文稿和markdown文档，如果是技术实践应该还有配套的demo代码，最好在小组的周会上进行，鼓励讨论和反驳，一起进步。最后这些分享资料以期刊形式进行整理和出版，构建团队的技术栈。
每个开发团队都需要一个代码管理工具，svn或者git 是目前常用的工具之一。如果使用svn则只需要提供两台svn服务器（正式和预发）。如果使用git则需要搭建gitLab作为代码的私有仓库。
分支管理
开发统一拉分支进行开发，然后合并到trunk。并且trunk上一般开发人员没有写的权限，保护trunk的安全。
版本控制
各分支之间允许合并和回滚，由开发人员自己管理。
——互联网运营管理方案3篇
一、把握课标，让课堂落到实处
(一)目标落实
本单元将课程标准中通信与传媒两个要点的教育内容融合在一起。一二课内容主要是侧重于通信，三四两课内容侧重于大众传媒。有关通信的课标内容似乎通过第一课《通信连万家》就能完成，那么，我们这一课的价值在哪儿呢?我认为本课主要从历史发展观的角度让学生体会通信与生活的关系。因此，结合单元目标，我设定了以下课程教学目标：
情感、态度与价值观：
1.为过去劳动人民用智慧创造出多种多样的通信方式而骄傲、自豪。
2.体会人们的智慧、科技的发展，促进了通信方式的发展。
知识与技能：
了解过去人们传递信息的方式，感知通信发展的过程。
过程与方法：
通过课前搜集、分析数据，培养学生搜集、整理、分析资料的综合能力。
教学重点：通过感知通信发展的历程，体会社会的发展、科技的进步，促进了通信方式的不断更新。
教学难点：为人类用智慧创造出多种多样的通信方式而骄傲、自豪。
我以学生情感、态度、价值观的形成作为关键目标，每个环节都紧扣目标进行。比如，我充分利用教材中的表格，深入挖掘，引导学生体会通信发展、科技进步和人们生活变化之间的关系，让学生初步形成历史发展观。从今天的课堂上，学生能够体会到人类的智慧促进了科技的进步、社会的发展，这基本达到了我的预想。
(二)内容丰实
围绕目标，我不断深挖教材。首先，突出教材的范例性和指导性。我认为教科书是教学中最重要、最直接的资源，我充分利用教材中的每一幅插图、每一段文字和每一个问题，引导学生参与活动，积极体验，感知通信方式的演变。其次，注重丰富和拓展教学内容。我们可以看到在“你演我猜”的教学游戏中，课堂气氛活跃，学生积极参与利用已有的生活经验，大胆想象，身临其境地体会古代人善于观察生活，根据不同的地理环境，利用畜力和大自然的力量，发明了各种各样的通信方式。
(三)课堂朴实
本课教学以教材为蓝本，以儿童生活为基础，以丰富的活动为载体，以一种朴实而易操作的方式来教学。我以通信的发展历程为主线展开教学，从最发达的天地通话引出古代的通信方式，通过表格的展现逐步去感受因为科技进步、社会的发展，人们在不断地用自己的智慧改进着通信方式。
整堂课中没有教师花哨的表演，而是把更多的时间留给学生，让学生大胆想象，尽情表演，深刻体验，理性思考。以学生活动为主体，动静结合，较好地达成了情感、态度、价值观目标。教学设计具有可操作性，具有一定的推广价值。
二、把握教学策略，让课堂“活”起来
(一)活用教材
以儿童的现实生活为课程内容的主要源泉，教室里的学生生活是课程资源的源头水，我通过寻找和捕捉与教科书相关的学生实际生活中的活资源，赋予教学以现实的针对性和生命力。结合书上的范例，我利用学生课前的搜集、游戏的辅助、古诗的体会、表格的观察来扩充知识。
同时，我还适当调整了教学顺序，以利于学生更好地学*。我把“马拉松信使”放到了“表演猜”这个环节上，一是让学生集中感知多种多样的通信方式，二是便于学生通过对比体会古代人们为了传递信息，所表现出的坚持不懈的精神。
(二)活用教学形式
四年级的学生积累了较多的生活经验，对过去人们的通信方式有一定的了解，但不够全面。他们对生活中一些社会现象开始关注、分析，但往往没有进行过细致入微、深入的分析和研究，并不能发现现象背后所折射出来的规律。
为此，我采用了丰富多样的活动化教学手段，既有直观的兴趣引导，还有抽象的探究引领，充分调动了学生参与学*的积极性。如：“你演我猜”的游戏把静态的教学内容通过学生的肢体语言形象的表演出来；通过对表格内容的挖掘，让学生了解我国乃至*信的发展，明确通信与人们生活的关系，在课堂上实现了从感性向理性转变。
(三)活跃学生思维
我通过游戏、朗读、情景创设等方式让学生全员参与其中，成为课堂的主人，同时，也使得学生思维参与逐渐深入，初步建构了科学的历史发展观。如：在古战场的情境中、在表演猜的过程中，我们可以看到学生在积极参与，并在积极思考各种通信方式的特点；在古诗词的体验中，学生大胆想象，体会古人通信的不易和诗人对亲人的思念之情。
一、对项目员工的考核
(一)考核内容
根据不同岗位类别(项目/经理(含)以上管理人员除外)使用相应的考核表对员工进行考核。
(二)考核方式方法
1、组成绩效考核小组，成员包括固定成员(原则上为项目主管级[含]以上人员)和非固定成员(视考核对象，吸收与其工作有关人员参加)，并由项目经理担任小组组长。
2、要求项目各级管理人员/考核小组成员加强对员工日常绩效考核关键指标、数据的收集，以用于考核过程，如考勤记录、月度工作目标完成情况、奖惩情况等。
3、每季度员工考核成绩划分为优秀(绩效分数9.0-10)、良好(绩效分数8.0-8.9)、合格(绩效分数6.0-7.9)、需改进(绩效分数小于6.0)四个等级，并采用“强制分布法”，初步确定“优秀”、“需改进”比例各占所在项目考核总人数的10%，四个考核等级的人员构成包括主管级(含)以上员工及主管级以下员工；其中对“需改进”等级的评定采用“相对比较法”，即：单位员工得分全部高于6.0分，则以分数最低倒排序。
二、对职能部门员工的考核
(一)考核内容
根据不同岗位类别(职能部门经理/主任除外)使用相应的考核表对员工进行考核，具体内容详见相关考核表。
(二)考核方式方法
由职能部门经理/主任全权负责对本部门员工的考核。
三、对职能部门/项目经理、项目财务经理、客户专员的考核
(一)职能部门/项目经理
见《年薪考核方案》。
(二)项目财务经理
为计划财务部及所在项目的双重考核，其中计划财务部考核权重为70%，所在项目考核权重为30%。
(三)客户专员
见《客户专员制度》，实行收费指标完成情况月度考核，各项目制定具体考核标准报备人力资源部；客户专员的日常工作依据本方案中“对项目员工的考核”进行考核。
四、激励
1、发放考核奖金/奖励津贴：考核奖金的发放周期为季度发放和年终发放相结合，奖金系数设定优秀为1.5-2.0，良好和合格均为1，需改进为0-0.5，1-3季度*均分配月工资总额的50%，即每季度16.7%，第四季度体现为发放年终奖，即月工资总额的100%。(试用期内员工不在考核奖金/奖励津贴的发放范围内)
2、年终评优：绩效优良者均可参加公司年终评优，但1-4季度绩效有两次考核成绩为良好以下者不能参与年终评优(具体内容见《年终评优方案》)。
3、另结合工作需要，可给予其他适当形式激励，如：调职调薪、奖励外训、奖励旅游、优秀员工职业生涯规划等。
五、考核指标解释说明
(一)通用指标：(适用于全体员工)
1、所分配工作完成情况(具体权重见相关考核表)：此项指标考核的依据为周/月工作计划、月/季度检查合格率及验证合格率、季度物业费计划收缴率、例会等书面或口头布置的计划内、外日常工作完成情况，项目可对此项指标进行细化，制定符合自身特点的相关考核细则及记录台帐，也可使用人力资源部设计的《月度工作完成情况表》(项目可根据自身具体情况选择使用此表，但不作强制要求)。
2、专业(管理)水*(具体权重见相关考核表)：以完成工作的质量和数量进行判断，供参考的考核点有A.专业判断力(正确分析内外情况，从专业角度正确判断、果断处理目前任务的能力)；B.计划能力(分清工作的轻重缓急，并能根据客观情况的变化及时进行计划调整的能力)；C.业务知识及专业技术能力；D.创新拓展能力(以新思路、新方法创造性地解决实际工作难点的能力)等。项目员工此项指标的得分由考核小组依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核，考核的形式由项目自定；职能部门员工此项指标的得分由部门负责人依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核。
3、责任心与态度(具体权重见相关考核表)：此项指标的得分由考核小组依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核，考核的形式由项目自定；职能部门员工此项指标的得分由部门负责人依据员工实际工作事例表现的业绩进行考核。供参考的考核点有A.出勤率(依据为月出勤情况记录，如有缺勤、迟到、事假、病假等情况，参考《考勤管理规定》，视频次、程度予以相应分数的扣减)；B.执行力；C.责任感；D.进取心；E.团队精神；F.服务意识等。
(二)管理指标：(适用于主管级[含]以上人员)
1、所在项目/职能部门经营管理指标完成情况(具体权重见相关考核表)：考核依据为各项目/职能部门根据年度经营管理责任书、公司年度工作计划、财务预算等工作的完成情况，项目应对此项指标进行细化，制定符合自身特点的相关考核细则。
2、团队建设(具体权重见相关考核表)：考核小组评判，供参考的考核点有A.员工在所属单位的团队协作；B.与其他部门的工作配合；C.积极参与团队组织的活动及团队管理工作等。
3、员工培养与成长(具体权重见相关考核表)：考核小组评判，供参考的考核点：员工主动离职率、后备人才的培养等。
4、所在项目/职能部门服务指标完成情况(具体权重见相关考核表)：由各项目/职能部门根据年度经营管理责任书、职能部门相关文件进行细化。
5、所在项目/职能部门发生重大客户投诉、责任事故情况(具体权重见相关考核表)：根据月度统计记录进行考核打分，无则得10分，有则视情况给予相关人员相应分值的扣减，由考核小组确定最终得分。
6、所在项目参与各类评奖情况(具体权重见相关考核表)：考核小组评判，季度内无任何奖得6分，有则视获奖性质及个人功劳大小而给予相应分值的加分，由考核小组确定员工此项指标最后得分，总分不得超过10分。
(三)客服/财务专业指标：(适用于在此类岗位上的相关人员)
1、物业费回收率(具体权重见相关考核表)：根据每季度项目物业费计划回收率的完成情况确定员工的得分；主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。
2、客户投诉(具体权重见相关考核表)：要求客服部门每月统计一次，无则得10分，每发生一次投诉根据《客户投诉处理规定》，视情况给予相应分值的扣减，直至得0分，由考核小组确定涉及人员的最终得分。
3、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表)：初步确定无相关情况发生记6分，每表扬/批评/过失一次视情况给予相应分值的加减，由考核小组确定员工此项指标最后得分。
(四)工程专业指标：(适用于在此类岗位上的相关人员)
1、客户投诉(具体权重见相关考核表)：要求工程部门每月统计一次，无则得10分，每发生一次投诉根据《客户投诉处理规定》，视情况给予相应分值的扣减，直至得0分，由考核小组确定涉及人员的最终得分。
2、维修及时率(具体权重见相关考核表)：根据周/月记录表进行评分，员工最终得分为：[维修及时次数/维修总次数]x10；主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。
3、返修率(具体权重见相关考核表)：根据周/月记录表进行评分，满分10分，采取倒扣分数的形式，直至得0分；主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。
4、设备完好率(具体权重见相关考核表)：以月度设备维保工作为参考依据进行评分；主管级(含)以上员工也可以其所带团队的整体业绩为准。
5、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表)：初步确定无相关情况发生记6分，每表扬/批评/过失一次各视情况给予相关人员相应分值加减，由考核小组确定员工此项指标最后得分。
(五)秩序维护保洁绿化专业指标：(适用于在此类岗位上的相关人员)
1、客户投诉(具体权重见相关考核表)：要求秩序维护部门每月统计一次，无则得10分，每发生一次投诉根据《客户投诉处理规定》，视情况给予相应分值的扣减，直至得0分，由考核小组确定涉及人员的最终得分。
2、获得通报表扬/批评/过失单情况(具体权重见相关考核表)：初步确定无相关情况发生记6分，每表扬/批评/过失一次各视情况给予相关人员相应分值加减，由考核小组确定员工此项指标最后得分。
一、做促销活动的目的
网店做促销活动的目的和意义是：维护老客户、开发新客户。
通过与老客户的回访互动，增加网店曝光率，挖掘更多潜在新客户，促进网站的销售及活力，形成良性循环。
二、做促销的策略方式
促销的方式很多，一般有：会员优惠、加10(或1)元，超值换购、满就送、买赠(买N赠一)、加量不加价、优惠券、套装优惠、赠品等方式
对此，马海祥建议普通店铺不要尝试过多方式，1-3种为最佳，一是由于活动太多会使计算过于复杂，出错而增加亏损；二是增加客服压力和强度，致使跳失率增高。
一般效果最佳的方式依然是经典的限时折扣，结合产品特质、挖掘卖点进行包装和推广。
另外，根据促销对象的不同，网上促销策略可分为：消费者促销、中间商促销和零售商促销等，接下来，马海祥主要是针对消费者的网上促销策略。
1、网上折价促销
折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。
由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降，而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣，如当当书店等。
折价券是直接价格打折的一种变化形式，有些商品因在网上直接销售有一定的困难性，便结合传统营销方式，可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠表单，到指定地点购买商品时可享受一定优惠。
2、网上变相折价促销
变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。
由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。
3、网上赠品促销
赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
赠品促销应注意赠品的选择：不要选择次品、劣质品作为增品，这样做只会起到知得其反的作用；明确促销目的，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务；注意时间和时机，注意赠品的时间性，如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品，另外在危急公关等情况下也可考虑不计成本的赠品活动以挽回公关危急。
另外，马海祥提醒大家要注意预算和市场需求，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成营销困境。
4、网上抽奖促销
抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。
抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。
网上抽奖促销活动应注意的几点：奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参加；活动参加方式要简单化，因为目前上网费偏高，网络速度不够快，以及浏览者兴趣不同等原因，网上抽奖活动要策划的有趣味性和容易参加，太过复杂和难度太大的活动较难吸引匆匆的访客；抽奖结果的公正公*性，由于网络的虚拟性和参加者的广泛地域性，对抽奖结果的真实性要有一定的保证，应该及时请公证人员进行全程公证，并及时能过email、公告等形式向参加者通告活动进度和结果。
5、积分促销
积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作，网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。
积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。
积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提商活动的知名度等。
现在不少电子商务网站“发行”的“虚拟货币”应该是积分促销的另一种体现，如酷必得的“酷币”等。
网站通过举办活动来使会员“挣钱”，同时可以用仅能在网站使用的“虚拟货币”来购买本站的商品，实际上是给会员购买者相应的优惠。
6、网上联合促销
由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销，联合促销的产品或服务可以起到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。
如果应用得当，联合促销可起到相当好的促俏效果，如网络公司可以和传统商家联合，以提供在网络上无法实现的服务；网上售汽车和润滑油公司联合等。
三、促销产品选择与规划
对于电子商务的操作模式，我们已经有所了解，但我们应该如何进行产品选择与规划呢？对此，马海祥有以下几点建议：
1、高利润
小型电商没有大型电商那么有钱，所以我们就必须要做高利润，因为只有高利润我们才可以支付高昂的成本费(生产成本、人力成本、房屋成本、物流成本等)，才有可能赚钱，才有钱进一步做推广、投广告，从而形成一个良性循环。
多少才叫高利润呢？产品利润达到70%及以上才能叫高利润，很多消费者可能要抱怨了，不过这就是事实。
2、高客单价
高客单价才使利润高，使资金回笼快，没有人愿意天天就卖每个人20元的东西，整了几百个才几千元的销售额吧！
关于这点每个行业的产品不同就不细说了，不过高客单价的产生主要还是利用关联销售、捆绑销售等方式来实现。
3、高重复购买率
要选择高重复购买率的产品，提升用户高度忠诚的产品，因为现在市场已和原来大不相同，不再是一家通吃的天下，开发新客户的成本非常高昂，基本能达到维护老客户成本的3-5倍，所以为了节约成本及经营轻松，大家一定要维护好老客户，让他们忠诚的选择你、依赖你。
4、排除季节性产品
为什么要排除季节性产品？因为季节性产品销售时期短、流动周期慢、库存压力大，所以没有很强大的资金流或者很好的供应链，最好还是排除掉对季节性产品的选择。
四、营造促销活动的紧迫感
其实，促销活动的特点就是玩的心跳，促销的产品有卖点和爆点，能够打动客户，怎么打动客户呢？就是给予紧迫感，不下手就来不及了的紧张氛围营造。
1、时间紧迫感
首先，是时间紧迫感。网站上的产品，尽量促动用户现在立即购买，千万别等到明天，尽可能的让用户现在就掏腰包购买。
有些用户如果今天没有在你的网站上购买，到了明天可能就会在其他网站上购买，为了让用户能够第一时间里在你的网站里购买，可以选择给用户一定的时间紧迫感。那么，在此时做促销配套的内容就可以是限时也可以是限量，总之要让用户认识到，如果这么好的机会不去抓住，以后可就没了。
当然，无论是限时的还是限量的，都必须让用户去相信。
站长在说服用户相信限时限量是真实的时候，最好的方法就是说实话。为什么呢？因为说实话是最有感染力、最有说服力的，就像最常见的过季衣服甩卖一样，秋天到了可以甩卖夏季的衣服，一般来说用户都是可以理解的或者明白告诉用户，就是为了提高市场占有率或者挤垮竞争对手，在或者货物有一些瑕疵，所以低价甩卖并售完为止，这样以来用户也更加相信。
但要注意，不要跟用户说仅仅是因为卖家善良，愿意少赚点钱。
2、出现在正确的时间里
其次，是出现在正确的时间里。促销配套信息要出现在正确的时间里，通常这个正确的时间就是产品描述的结尾显示“购物车”按钮的地方，而且网站应该把促销配套的主要内容以要点形式清楚的说明一遍。
一般看完产品信息是用户要做决定的时刻，这时就要向用户展现产品之外的这些好处，一般来说都可以帮助用户在犹豫不决时最初有利于网站的购买决定。
有很多网站把促销信息放在首页并以旗帜广告的形式显示，但是当用户来到产品页面时，却没有显示折扣、免费礼品等配套，有些网站把促销信息放在首页，经常以旗帜广告的形式显示，但是当用户来到产品页面时可能已经忘记了网站首页显示的促销内容，产品页面没有显示折扣等配套信息。此时，就会失去一次再次说服用户购买的机会。
3、免费的礼物
然后，是免费的礼物。电商网站必须在最恰当的地点向用户再次重申促销配套中的免费礼物，因为免费是最有力的营销工具之一，电商网站给用户一些免费的礼物，是推动用户做出最后决定的最有效手法之一。
一般卖信息类产品的网站使用免费礼品最为有效，比如一本电子书价格50元，同时，买了这本书的用户会得到多达10-20本价值100元的免费电子书。一般用户会认为，这样的电子书买的太划算了，不买是自己的损失，当然这些免费赠送的电子书也不能是网上可以找到的，而且必须是真正标有的价格、有价值的电子书。
赠送数字形式的免费礼物，对于网站来说不增加任何生产和送货的成本，对于用户心理也是影响很大的。
另外，卖实物的网站也可以送实物的礼品，买眼镜送眼镜布，买衣服送发卡，买戒指送太阳镜等。这些免费礼物的价值都不是很高，几块钱就可以了。其实，起作用的关键都在于让用户感觉到划算、高兴、满意。
4、产品包邮费
最后，是产品包邮费。一些电商网站的产品包邮也是一个有效的促销手段，淘宝、京东、凡客等都是这么做的，但是淘宝的一些卖家可能会很抠门不给包邮。
在很多情况下，用户会感觉不到产品的差异，而包邮的促销内容，对用户有很大的吸引力。
五、如何推进促销活动
在促销活动进行的同时，我们还需要一些工作来推进进促销活动的实施及效果保证，具体来说有以下几个要点：
1、用户调研
2、执行方案
3、团队安排
4、活动节奏掌控
5、备用方案
6、应急方案及措施
7、结果处理、分析
8、价格梯度。
促销活动的终极目标是销量，但是也不能只看到销量，通过活动我们可以看的数据很多：流量、跳失率、转化率、客单价，这些数据都是非常有用、非常值得我们深入分析的。
哪些数据好？哪些数据差？为什么差？都可以在今后的活动中加以改善和优化，毕竟只有了解了用户喜好和需求，才能做到迎合他们的胃口，才能赢得市场。
六、非活动时
促销活动只有在必要时分阶段进行，*时在非活动时，应该怎么做呢？我们应该保证低成本的流量和转化率：
1、SEO，SKU优化
2、各类推广方法的尝试。
3、页面完善，提升转化率。
4、产品优化，提高客单价。
5、客服培训，提高积极性。
总的来说，电子商务网站应该这样做促销活动，保证我们的良性循环与进步。
——互联网公司劳动合同3篇
甲方（用人单位）：
法定代表人：
注册地址：
联系地址：
邮政编码：
乙方（劳动者）：
性别：
身份证号码：
户籍地址：
邮政编码：
居住地址：
邮政编码：
固定电话：
手机：
电子邮箱：
为了明确劳动单位与劳动者的权利义务关系，甲乙双方根据中华人民共和国法律、法规、规章之规定，经双方协商一致，就劳动事宜达成如下协议：
一、劳动合同期限
（一）本合同为有固定期限的劳动合同。合同期从________年____月____日至________年____月____日止。其中试用期从________年____月____日至________年____月____日止。
（二）本合同自双方签署后生效。
二、工作内容和工作地点
（一）乙方同意按甲方工作需要，在岗位（工种）工作，按时、按质、按量完成该岗位（工种）所承担的各项内容。
（二）甲乙双方确认工作地点为。乙方同意甲方可根据生产工作需要，对乙方工作地点做变更。
（三）如乙方的工作地点或工作岗位变动，乙方同意其工资待遇也按公司规章制度随之变动。
三、工作时间和休息休假
（一）乙方按照国家法律规定的工时制度进行工作。
（二）乙方需要请假的情况按照甲方公司管理制度执行。
（三）乙方每周的休息日为________天。
四、劳动报酬
（一）甲方每月_____日前以货币形式足额支付乙方工资，试用期每月工资为人民币________元，试用期过后，乙方被甲方正式录用每月工资为人民币________元。
（二）甲方可根据企业的经营状况、国家物价指数变化调整乙方工资。
（三）奖金及福利津贴制度公司另行规定。
五、社会保险和福利待遇
（一）甲乙双方按国家和_______市的规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续，并承担相应社会保险义务。
（二）乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按国家、________市有关规定执行。
（三）乙方患职业病或因工负伤的待遇按国家和________市的有关规定执行。
（四）乙方在孕期、产期、哺乳期内等各项待遇，按照国家和________市有关生育保险政策规定执行。
六、劳动保护和劳动纪律
（一）甲方应根据国家有关法律、法规，建立安全生产制度。
（二）乙方应遵守甲方依法规定的规章制度；严格遵守劳动安全卫生、工作制度和工作规范；爱护甲方的财产，遵守职业道德；积极参加甲方组织的培训，提高思想和职业技能。
（三）乙方违反劳动纪律，甲方可依据公司规章制度，给予必要的纪律处分，直至解除本合同。
七、商业秘密保护
（一）乙方应当保守甲方的商业秘密，未经甲方的书面同意不得向第三方（包括新闻界人士）公开和披露任何商业秘密信息或以其他方式使用商业秘密信息。
（二）本条规定的保密义务的效力至本条规定的全部保密内容成为社会公众所知悉的信息后终止。
八、劳动合同的变更、解除、终止
（一）经甲乙双方协商一致，本协议可以解除。
（二）乙方有下列情形之一，甲方可以解除本协议：
1、在试用期间，被证明不符合录用条件的；
2、以欺诈手段订立本协议的；
3、严重违反劳动纪律或对甲方利益造成重大损害的；
4、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成损失的；
5、泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的；
6、被依法追究刑事责任的；
7、不能胜任协议约定的工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的；
8、协议订立时依据的客观情况发生重大变化，致使协议无法履行，经当事人协商不能就变更协议达成新的协议的。
（三）有下列情形之一，乙方可以通知甲方解除协议：
1、甲方以侵害乙方合法人身权利手段强迫劳动的；
2、甲方不能按照本协议规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的；
3、甲方违反国家有关规定，劳动安全卫生条件恶劣，严重危害乙方身体健康的；
4、法律、法规规定的.其他情形。
（四）乙方解除劳动合同，应当提前_____日以书面形式通知甲方。
九、违约责任
（一）如果甲方违反本合同或法律法规，给乙方造成损失的，甲方应按照《中华人民共和国劳动法》等法律规定赔偿乙方。
（二）乙方违反本合同或法律法规，给甲方造成损失的，乙方应赔偿给甲方带来的一切损失。
十、劳动争议处理
因履行本协议发生的劳动争议，双方首先协商解决。当事人也可以向______________劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对裁决不服的，可以向______________人民法院提起诉讼。
十一、其他
本协议一式_____份，甲乙双方各执_____份。协议自签订之日起生效，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：
法定代表人（签字）:
签署时间：________年____月____日
乙方（签字）：
签署时间：________年____月____日
甲方(用人单位)：
法定代表人：
注册地址：
联系地址：
XX编码：
乙方(劳动者)：
性别：
身份证号码：
户籍地址：
XX编码：
居住地址：
XX编码：
固定电话：
手机：
电子邮箱：
为了明确劳动单位与劳动者的权利义务关系，甲乙双方根据中华人民共和国法律、法规、规章之规定，经双方协商一致，就劳动事宜达成如下协议：
一、劳动合同期限
(一)本合同为有固定期限的劳动合同。合同期从________年____月____日至________年____月____日止。其中试用期从________年____月____日至________年____月____日止。
(二)本合同自双方签署后生效。
二、工作内容和工作地点
(一)乙方同意按甲方工作需要，在岗位(工种)工作，按时、按质、按量完成该岗位(工种)所承担的各项内容。
(二)甲乙双方确认工作地点为。乙方同意甲方可根据生产工作需要，对乙方工作地点做变更。
(三)如乙方的工作地点或工作岗位变动，乙方同意其工资待遇也按公司规章制度随之变动。
三、工作时间和休息休假
(一)乙方按照国家法律规定的工时制度进行工作。
(二)乙方需要请假的情况按照甲方公司管理制度执行。
(三)乙方每周的休息日为________天。
四、劳动报酬
(一)甲方每月____日前以货币形式足额支付乙方工资，试用期每月工资为人民币________元，试用期过后，乙方被甲方正式录用每月工资为人民币________元。
(二)甲方可根据企业的经营状况、国家物价指数变化调整乙方工资。
(三)奖金及XXX制度公司另行规定。
五、社会保险和福利待遇
(一)甲乙双方按国家和_______市的规定参加社会保险。甲方为乙方办理有关社会保险手续，并承担相应社会保险义务。
(二)乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按国家、________市有关规定执行。
(三)乙方患职业病或因工负伤的待遇按国家和________市的有关规定执行。
(四)乙方在孕期、产期、哺乳期内等各项待遇，按照国家和________市有关生育保险政策规定执行。
六、劳动保护和劳动纪律
(一)甲方应根据国家有关法律、法规，建立安全生产制度。
(二)乙方应遵守甲方依法规定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生、工作制度和工作规范;爱护甲方的财产，遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训，提高思想和职业技能。
(三)乙方违反劳动纪律，甲方可依据公司规章制度，给予必要的纪律处分，直至解除本合同。
七、商业秘密保护
(一)乙方应当保守甲方的商业秘密，未经甲方的书面同意不得向第三方(包括新闻界人士)公开和披露任何商业秘密信息或以其他方式使用商业秘密信息。
(二)本条规定的保密义务的效力至本条规定的全部保密内容成为社会公众所知悉的信息后终止。
八、劳动合同的变更、解除、终止
(一)经甲乙双方协商一致，本协议可以解除。
(二)乙方有下列情形之一，甲方可以解除本协议：
1、在试用期间，被证明不符合录用条件的;
2、以欺诈手段订立本协议的;
3、严重违反劳动纪律或对甲方利益造成重大损害的;
4、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成损失的;
5、泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的;
6、被依法追究刑事责任的;
7、不能胜任协议约定的工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的;
8、协议订立时依据的客观情况发生重大变化，致使协议无法履行，经当事人协商不能就变更协议达成新的协议的。
(三)有下列情形之一，乙方可以通知甲方解除协议：
9、甲方以侵害乙方合法人身权利手段强迫劳动的;
10、甲方不能按照本协议规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的;
11、甲方违反国家有关规定，劳动安全卫生条件恶劣，严重危害乙方身体健康的;
12、法律、法规规定的其他情形。
(四)乙方解除劳动合同，应当提前____日以书面形式通知甲方。
九、违约责任
(一)如果甲方违反本合同或法律法规，给乙方造成损失的，甲方应按照《中华人民共和国劳动法》等法律规定赔偿乙方。
(二)乙方违反本合同或法律法规，给甲方造成损失的，乙方应赔偿给甲方带来的一切损失。
十、劳动争议处理
因履行本协议发生的劳动争议，双方首先协商解决。当事人也可以向______________劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对裁决不服的，可以向______________人民法院提起诉讼。
十一、其他
本协议一式_____份，甲乙双方各执_____份。协议自签订之日起生效，具有同等法律效力。
甲方(盖章)：
法定代表人(签字):
签署时间：________年____月____日
乙方(签字)：
签署时间：________年____月____日
雇主（以下简称甲方）
名称：
地址：
雇员（以下简称乙方）
姓名：
身份证号码：
——互联网公司年会方案3篇
一、年会前言：
走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去回首旅途，胜利的笑容正在蔓延携手今宵，高歌这一路荣耀感动展望明朝，伙伴们，让我们携手同行一曲歌唱出心中挚爱，一段舞跳出热血豪迈。执着、梦想、追求、团结、我们共同燃心为香，巅峰领跃!
二、年会主题：
放飞梦想，超越无限
三、操办原则：
造场，借势，深入人心
四、年会的准备
1、会场的布置：
一、有好的会场音响舞台灯光效果和好的年会环境，能让大家一起就餐
二、年会场地两边挂着关于公司理念(文化)的一些条幅
三、为公司第一名(业绩和各岗位优秀员工)准备奖杯，大红花，奖金(优秀员工和优秀父母奖金)，最好也准备一些特等奖和安慰奖。
四、参加人员：
公司全体员工
公司各部门领导
优秀员工父母及领导父母
公司大客户
五、座位安排：
嘉宾及领导由专门人员引导入坐
六、、年会流程安排：
(开场先放一段公司员工*时活动或者日常的一些照片集锦)
1、业绩前十名分享(主持人从十到一顺序)
DJ：上场颁奖时要放震撼人心的音乐和舞蹈音乐，主持人宣读他们的业绩并对每个人做简短的介绍。
(前十名最后上场走红地毯到台上，全程聚光灯聚焦，掌声和呐喊声不断)
2、颁奖仪式：奖励旅游的优秀员工，现场颁奖。
3、颁发伟大的父母养育奖(此奖由对公司有帮助的人或会员颁发)
4、分享
①业绩前十名每人分享三到五分钟(最好控制在5分钟以内)，对大家有帮助的业务经验或心路历程(前三天让分享的员工就开始准备)
②客户或企业的分享，可分享自己的成功故事或站在客户的角度给员工提意见!
(分享完后可以设置一个10分钟的抽奖活动，在整场年会中分3次抽奖，先从小奖开始)
5、晚会节目
①每个部门或小组出几个指定的节目，节目前三名有丰厚的奖励，拉动员工积极参加
②一个好的年会创意节目需要结合今年比较流行趣未事件，搞笑片断
③也可以从公司今年发生的大事件入手创意年会节目。
7、互动游戏
互动不宜久：游戏环节1~2个最为适宜,每个互动游戏不宜超过5分钟，小品表演类不宜超过10分钟，否则会造成晚会杂乱与观众审美疲劳。
8、节目完事后，老板上场宣布明天机制调整(最好提几个预选领导)明年员工干多少营业额有多少提成目的是员工听完了就兴奋，想做事，老板私下一定要规划好，盖好章后每个部门一份，明年年底兑现承诺。
9、让各部门定明年业绩目标，以团队风采展示的形式在年会上承诺。
一、年会主题：
xx科技股份有限公20xx年度年终晚会——一路共成长、同绘新里程
二、年会目的：
为了加强公司员工的凝聚力，丰富公司文化生活，增进各公司员工之间的友谊，表达公司对员工节日的关怀与问候，同时给员工们一个展示自己才华的舞台，使大家开开心心，快快乐乐过好新的一年。
三、年会时间
20xx年3月06日下午16点00分至24点00分
会议时间：21：00——21：30
晚宴时间：22：00——23：00
文艺时间：21：30——24：00
四、年会地点
xx大酒店
五、年会参会人员
公司全体员工（980人）、供应商（15人）、特邀嘉宾（10人）
六、奖项设置
现场抽奖，设特等奖1名（奖品：价值3千元笔记本电脑、ipad、电热水器、液晶电视）、一等奖5名（奖品：价值1千元：酷派7290手机、行李箱、折叠单车、旅游）、二等奖10名（奖品：价值500元：精美手表、床上四件套、微波炉、厨具）、三等奖20名（奖品：价值一百元：多功能台灯、音箱）、四等奖40名（奖品：价值60元：花生油一桶）、五等奖50名（奖品：礼品一份）备注：在公司满三月有参与抽奖的机会，满两年的有两次抽奖机会。中奖率12.86%。
优秀合作供应商纪念品各一份
七、年会流程与安排
（一）年会流程
（二）晚宴安排
21：30晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。（背景音乐）
21：30—22：30用餐时段：公司领导及员工到各桌敬酒，同事间交流沟通，拉*彼此距离。文艺节目安排（公司人员自己准备
1、歌曲类：
（1）喜庆、祥和、热烈的歌曲；
（2）青春、阳光、健康、向上；
（3）与以上主题相关的原创歌曲。
2、舞蹈类：
（1）积极向上、寓意深刻的艺术性舞
（2）具有高科技时代气息的创意性舞蹈；
（3）喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等；
（4）相关歌曲的伴舞。
3、曲艺类：
（1）喜庆、热闹反映生活的的相声、小品；
（2）经典的传统曲艺类节目（戏曲、话剧、评书等）；
（3）其它类型的'曲艺节目（乐器类）。
4、每个部门所报节目不限。
5、提倡跨部门组合报名。
八、经费预算
（一）场地费用，未知元（预计5000元）
（二）背景，待定元（预计1000元）
（三）条幅，约100元
（四）餐费，未知元（预计350*100=35000元）
（五）摄影摄像，自有
（六）奖品：幸运抽奖（特等奖3000*1=3000元、一等奖1000*5=5000元、二等奖500*10=5000元、三等奖100*20=20xx元、四等奖60*40=2400元、五等奖30*50=1500元）、供应商纪念品100*15=1500元，合计：20400元
（七）其他元（交通、补助，预计3000元）
预计总费用：64500元
一、年会的意义
1、年会的纲领：为了父母的微笑，我在努力的路上！
2、操办原则：怎么让员工有感觉就怎么来！
3、企业的灵魂：经营好员工的动力，实现员工的梦想，顺便实现老板的梦想！
4、年会的核心：让员工明年在公司拼命做事！
5、年会的目的：
①拉动员工
a、是为了减少员工流失，用活动来留住员工；让员工兴奋采取行动，让更多的员工看到跟我们公司干的希望；展示公司辉煌，让员工家庭更支持自己在公司干；所以年会一定要与往年不一样，一定要让员工有感觉；让员工明年赚到更多的钱！
b、是为了激发员工的动力、调动员工的积极性，让员工在新年伊始就对工作产生高度热情，迅速进入工作状态。
②拉动顾客
a、一定要邀请一些我们的大客户来参加我们的年会，在年会的现场让我们客户感到神圣，感恩我们的客户，并且向客户展示我们的团队及公司文化，借此向客户传递一个印象！
b、可以邀请一些意向客户来参加我们的年会，在年会的现场让老客户做一个分享，以此来打动新客户，让新客户对我们公司产生一个良好的印象。
③拉动其他力量
a、邀请几位上下游或者合作伙伴，向他们展示我们的规划及团队，以此来增加他们对我们的信心及依赖度。
b、邀请几位地方相关部门的（或者行业）领导，向他们展示我们的文化及对地方（或者行业）的拉动性和贡献度（如：我们要成为某地区的纳税大户等）。
二、会场的布置：
1、有好的音响和好的环境，能让大家一起就餐。
2、地场两边挂着关于公司理念的一些条幅（如：公司文化的展示，产品，愿景，使命，口号，以展架的形式展示在年会现场，并通过员工展示体现）。
3、座位安排结合天、地、师、君、亲的理念，如：第一排为年度业绩前十名及其父母。第二排为客户和嘉宾，其他座位按各部门划分。
4、会场后方悬挂年度业绩前十名巨幅照片。
5、公司优秀员工和元老，总经理的照片做成展架放在会场两侧。
6、老板年会期间不用上台说话，而是坐在最后一排看所有员工展示、表演。
（会场布置以天、地、师、君、亲的原则，以此来激发员工的动力，当业绩前十名在现场看到自己的巨幅照片，内心深处一定会发出一股强烈的神圣感，内心自然会升起一股冲劲，所谓一念升起，所向披靡。）
三、拟邀嘉宾
1、员工：要求全员必须参加，不可请假。
2、公司各部门领导。
3、客户：尽量邀请重要的大客户，或者对公司有恩的客户。
4、优秀员工及主管父母：提倡孝文化。
5、重量嘉宾：地方领导或者行业内知名人士等。（可提前说为神秘嘉宾）
四、岗位安排
1、成立专门会务组：
年会最重要的参与者是员工而非领导，所以所有领导必须为员工服务，每上领导各自申请会务组职位，定好机制，如果不全身心付出怎么办！
（1）会务总监：
（2）场外：签到组二人（同时负责茶歇）
（3）场内：
（4）主持人：
（5）男女DJ：
（6）负责在场后给所有前十名包括优秀员工颁奖时戴红花的：
（7）灯光摄影：
（8）物资：
（9）白板组：
（10）迎宾组：
（11）礼炮手：
2、围绕流程进行采购。
所需要所需物资：红地毯，追光灯，花环，奖杯，奖牌，嘉宾胸花，礼炮，奖品，元老条幅，水，茶点等！提前两天配齐！
五、具体流程：
1、全员到签到处点名，安排岗位（要求会务组的所有成员必须着统一服装，特殊岗位除外，例摄影）。
2、客户签到，（客户要佩戴胸花）走红地毯，签名（场外由主持人引导，红地毯两侧主管们热烈欢迎伙伴们、嘉宾入场，由主持人引导进会场，会场门口宣布客户进场，聚光灯引导客户座位上。（注：大屏幕和这期间场内必须放非常非常动感的音乐）（门口要有三位礼仪的人引位）
3、入场
4、主持人上场，自我介绍及热场，介绍到场嘉宾。
5、主持人带动全员先来一或两支开场舞。（由所有的领导上前领舞！）
6、放视频。（全年回顾）
7、颁发奖励，主持人逐次邀请受奖人上台来领奖、分享、合影。（中间可穿插一些文艺节目）
A、业绩前十名。（从十到一的顺序邀请前十名逐次走上讲台领奖）
B、最佳状态奖。（公司里状态最好最持续的，并且可以感染周围的人，带动周围人的状态）
C、无私奉献奖。（公司里*时默默无闻，但却默默的为公司奉献着，无怨无悔）
D、狼性团队奖。（公司所有的部门参选，评选标准由公司商讨决定）
E、最上进员工奖。（在公司最努力，最有动力，最有上进心的，最好是新员工，或是工龄一年以内的员工）
F、天使奖。（此奖的人选应该是对公司员工关心最多，大家有什么事都愿意和她去说，像天使一样关爱身边的人）
——什么互联网？3篇
我觉得网络改变了我们的生活和工作，现在有了网络，真的比过去好得多、快得多。我讲一个例子，*期间我们的单位，被下放到四川眉山，有一次因为有些工作需要出差到上海。当时我们好几个人出差，好不容易买了卧铺票，但是分别在不同的车厢。有一个同事，在车上等厕所等不及了，等车停到宝鸡的时候，他就下到宝鸡上厕所，原来估计火车要在那里停几分钟，结果火车晚点，为了赶时间提前开了。我们那同事一边提着裤子一边跑，终于追不上火车。然而我们并不知道他丢了，因为他所在的车厢的同事认为，他到另一个车厢跟我们聊天了，到吃晚饭的时候也不见他，我们车厢同事说，都是盒饭哪吃不一样?到睡觉的时候还找不到，麻烦了。我们就跟列车员说，我们人丢了。他说在哪丢的，我们说不知道。我们好不容易到了上海，但是没有通讯工具，下火车以后打电话回单位，说丢了一个人。我们领导说在哪丢的?不知道。过了两个钟头，我们那个同事回来了，一个脚有袜子，一个脚没袜子，穿了双拖鞋。因为车站看到他赶车丢了，下一辆车是乌鲁木齐到上海，让他上去了，但是他却没有衣服了，衣服都在(我们)车上，所以冻了一个晚上回到上海，如果当时有通讯工具，那就很容易联系上。
当然*是在1994年4月20号接入到国际互联网上，那个时候实际上，是中关村、北大清华和中科院这三家互联的网络里头，利用了一根64K的专线，连到美国一个电信运营商Splint，就是64K而已。1995年1月，邮电部电信总局，开始开放了公众的互联网，但是当时只有北京、上海，各一条64K的专线，也是连到美国Splint的网络，但应该说从那个时候，互联网正式进入*。我呢，了解互联网在这之前。
80年代初到日内瓦，去参加国际电信联盟的会议。这是一个制定通信网标准的会议，这些标准可能跟国家利益有关，因此单纯靠与会代表在那里决策，同意与不同意是不够的，需要请示国内。那么会场是提供了免费的长途电话，我们基本上*去的代表都是利用这种免费的公用电话，把会场的情况、会场讨论的情况，跟国内的主管部门汇报。但是我看到美国的代表，他用会场提供的计算机和网络抄些东西，并且把会议的一些文档作为附件传回去了，美国人说这叫e-mail(电子邮件)。当时第一次听到，后来过几年开会发现，那些老外干脆把笔记本电脑带到会场，直接在那里跟他们本国联系。加拿大代表团有一个邮电部派去的代表，他是个华人，跟我们也很熟，他就问我：“你们*有这样的东西吗?”我说：“没有”。他说：“为什么你们没有呢?”我当时也回答不出来。
幸好呢，1994年4月20号，*接入互联网，那么到现在，无论在单位和在家里，都可以使用无线局域网上网，当然出去还是光纤。*的光纤光缆企业，生产了全世界一半的光纤光缆，当然*的宽带网络的发展，使得*的光纤光缆市场消耗了全世界一半的光纤光缆。十年前买一根光纤，按单位长度算，一根光纤多少钱?20xx块钱，现在按单位长度算，买一根光纤多少钱?一公里的光纤现在是40块钱。按单位长度算，光纤现在比面条便宜，你买一公里面条也不止40块钱!所以现在光纤到家、光纤到户，发展很快。
当然了未来的互联网，绝对不是现在我们想象这么简单，移动互联网的发展还会更快。互联网整个发展，是一个接力的过程，后面还需要更多的人投入到这上面，更多的年轻人投入到互联网上面。当然我也接触过一些年轻人，他们抱怨生不逢时，他说要是我生长在马云、马化腾、李彦宏的时代多好。现在大树底下不长草，我要办个互联网公司，他们动不动地给我灭掉了，或者给我收购了。确实是这样，互联网成功是不可能靠复制的，你必须要创新，我们*的互联网发展是比美国晚了25年，可是现在全球的互联网大企业里头，美国有，*有，欧洲没有，日本没有，韩国没有，这就说明*的环境，还是很吸引互联网发展的。
马云曾经到一个企业应聘，想当销售员，但是这个企业说，你长得这么瘦这么矮，这个样子还能当售货员吗?我想这个可能对他后来要搞电子商务有很大的动力。但一开始马云到北京找北京*，北京*觉得，什么企业?太小，不理他。到上海，结果财政厅和税务局说，这玩意偷税漏税，上海又没办成。他到了杭州，杭州觉得这是新事物让他试。所以我觉得，这是一种非常宽松(的环境)才有了我们这个发展。
像互联网金融一样，*的金融本身股市不景气，银行利息低，所以中小企业贷款很难，另外老百姓又有存钱的*惯，所以互联网金融出来了，到它出来以后，你再想扼杀就不容易了。所以*有一个很好的互联网的发展环境，你感到什么地方不满意，就是你创新的机会，痛点就是起点。
当初为什么有互联网?就是美国人担心冷战了，原子弹炸了他的网络，所以他提出这个命题。大家知道YT(视频网站)的创始人，他实际上是参加朋友的一个搞笑的晚会，拍了很多视频，想在网上把视频给其他朋友分享，视频的容量很大传起来很慢，他就想着能不能开发一种方式，让这个视频能够更好地分享。不一定要(把视频)传过去，让人家来点就行，所以YT就这样产生了。
我觉得所有的互联网的发展，都并不是你事先想的，而是看到了它的问题。搜索引擎之所以发展这么快，是因为网络信息爆炸，你要找它，那必须有搜索引擎。为什么后来微博出现了，因为人们生活节奏太快了，它是可以传140个字的，这也适应了碎片化的需要。所以我认为大家现在上网，有没有感到互联网上，还有不如意的地方，这些就是创新的地方。如果说你盲目地，跟着别人成功的(项目)去做，那你肯定是没有什么很好的前景。所以我觉得有大把的问题，等着我们去(解决)。
我们现在用手机，正常人是没问题的，可是我们需要什么?还需要进一步发展。比如说我是老花眼，我手机要靠*看短信，那么现在手机上就自动把字变大，重新编排不会跑出屏幕。还有盲人，他上不了网。盲人阅读的是凹凸不*的书，那我们的计算机屏幕凹凸不*吗?不可能。那现在怎么办?有个指环，这上面有摄像头，你戴着指环，看着书上面，摄像头对着字录下来了，上传到云端一搜索，然后给你翻译出来，讲给你听，那你就可以看见了。苹果开发的手机是什么?触摸翻屏，大家觉得不错吧。现在有公司觉得，我不能跟着苹果走，我不能侵犯它的专利。隔空翻屏，不摸。为什么?这里有摄像头。还有人说干吗动作这么大，眨一下左眼翻左页，眨一下右眼翻右页，点一下下巴双击。
人机结构可以有很大变化。前不久微软收购了诺基亚，微软要做手机吗?它凭什么跟苹果竞争、跟谷歌竞争?微软说我有语音翻译技术，利用云端翻译，它在手机上面假如你讲中文，你的朋友是英国人，你按一下语言键，你讲中文他听英文，他讲英文你听中文，26种语言，学外语没太多用处。
所以这是什么呢?将来可穿戴终端人工智能，实际上把人的感知延伸了，把人的认知能力提升了。未来的互联网怎么样?现在是没法想象的。在座的你们想想十年前，你们能想到现在互联网的样子吗?你想不到的。所以未来怎么样?不知道。互联网有句名言叫什么呢，我们不预测未来，我们创造未来。
现在都提互联网思维、互联网理念，互联网本身就是一个创新*台，实际上你只要有好的创新思维，互联网什么都可以帮你实现。曾经有公司想开发什么呢，以前有一段时间，我们南方有H7N9(禽流感)，手机可以测试H7N9(禽流感)，拿舌头舔一下，看一看有没有H7N9(禽流感)。现在有人说，手机上要测雾霾，这些都是有可能的，关键是你能不能做得成本低，所以互联网，它有个很好的开放架构，可以在上面不断地生长，不断地增加很多东西，而且它不拒绝全世界任何人，互联网是老少皆宜的，手机基本上是没门槛的。
我们手机上这个操作系统，有一百万行的软件，而当年阿波罗登月飞行器才四千行软件。我们现在比它复杂得多，但是很便宜，现在大家都会用，所以包容性非常好。像雷军说，他说我每周要更新版本。意思是什么?我的手机不是完成品，很多网民说你完善不了我帮你完善，要显示自己的能力，所以雷军说我有一百万个不拿工资的开发者。
美国《*》，它有130年的历史了，它现在要把报纸数字化，*期的报纸没问题，老报纸都发黄了，拿计算机扫描这个字，印不出来，它怎么办。大家现在上网经常遇到网站跳出几个验证码，扭来扭去歪七歪八的字。当然了美国还没有像我们现在12306(铁路客户服务中心)那么复杂。《*》就把它的报纸上的词拿照相机拍下来，贴在验证码的后边，当你验证的时候，你以为后边那个也要验，你一并验了。所以《*》一百三十年，存档的数字化报纸的工作有几个月时间由网民不知不觉地帮它完成了。
美国有个医生，拍了很多大脑的CT扫描图，他要看脑袋长不长瘤子，当然这个病灶是很难看(出来)，他一天看几百张上百张图，很麻烦很不好看。他灵机一动把它贴到网上，他说哪个网民帮我看出，这里边有几张跟其它大多数不一样的有奖，这些网民一点医学知识都没有，但为了显示自己能干，不睡觉不吃饭也给他找出有几张跟其它不一样。互联网就是利用了众包群智的这种功能，利用了广大网民的潜力，当然这种思维并不只能用在互联网，可以用在各行各业，关键就是说，我们怎么去应用这种思维，利用互联网来发展。所以我们经常说有困难找警察，实际上我觉得后面应该加一句话，有困难找网络。
回顾*互联网发展，我有几个想法就是说，互联网之路永远是什么?挑战机会同存，风光风险同在;未知多于已知，永远都有故事;颠覆不是新闻，一切皆有可能;成功不靠复制，唯有创新永恒;英雄不问出处，希望寄托草根;大智云移之峰，网络强国圆梦。
受互联网成功企业上市的神话影响，很多热血之士选择了做互联网企业作为实现梦想的方式。我自己从1996年做第一个专业网站开始，自己设计的模式就遍及了各个的领域，也有幸参与运营过FM365这样的网站，还咨询开发过很多网站。基本上，客户说几句话，我就能够知道他要做什么东西。因此，我想从个人的观察和经验上谈谈互联网创业的难度。
首先，互联网企业的上市率非常低，也意味着互联网企业的成功率很低。据数据，截止20xx年3月20日，沪深两市的上市公司共有1551家，但是，纯互联网公司除了网盛科技，好像再无二家。海外上市的公司中，互联网公司相对多一些，但是也意味着需要强大的风险投资介入。
其次，互联网企业的管理难度远远高于传统行业。以常见的B2C网站而言，传统商店所需要的那些角色一个不能少，还多了网站运营的各种角色：网络推广、美工、技术、运维、编辑、客服。如果要是精细化管理的话，这些角色每个又可以划分出多个角色，需要定义相应的岗位职责。而要把这些岗位职责贯穿起来成为能够有效运营的流程，也是一个巨大的挑战。
第三，业界的常识是：做一个运营网站很省钱。恰恰相反，做一个运营网站比我们想象得更加费钱。运营一个网站到现金流为正，目前仍然是业界最高的挑战，原因我们将来会仔细分析。第四，合适的人才奇缺且昂贵。互联网行业和传统行业不同，风险投资在这个行业特别活跃，利用1%的成功率（如果算上创业阶段的话），用激素催生着企业非正常发展。
对风险投资家们来说，他们只要求两点：要么飞快地发展，因而转手；要么迅速地死掉。这种疯狂导致这个行业的人力成本不正常地昂贵，而一些人员也许是来自刚刚倒闭的企业，也许才工作几个月，而在成功企业做过几年的人才非常少。所以，*互联网企业里面存在着千奇百怪的.管理、流程、制度和运营体系。其实，说运营体系是夸张了，不少互联网企业是没有这样的奢侈品的。第五，虚张声势的业绩。很多找我做咨询的企业都会说，某某企业业绩如何，某某领域行情如何。我就会给他们简单算一下帐，说这样的业绩是不可能的，水分也许占80%甚至更高。这样的虚张声势也许来自对风险投资的期盼，或者来自给风险投资一个交代，或者来自快速脱身的渴望。所以，通常是6个月，最多一年以后，一些声音很大的公司就像戴了套子一样消声了。还有一个致命的误区。很多人都是看到别人的网站的页面，以为自己就可以很容易做一个，这个误区发生在非常多的人身上，将来我会专门谈这个问题。所以，要理性地分析。对外行来说，除非没有办法了，否则不要想着靠运营互联网来致富，开个饭店还是容易得多（当然，不是说不能做互联网，而是说，要现实一点）。
团队。
共同认可的理念专属技能性格合拍的人。理念就不多说了，没有统一的目标最好不要创业，不然到后面还是以分裂告终。技术是网站的基础，如果技术很薄弱，最好也不要创业，否则除了不能将理念完全表达、延误项目进度外，失去对于初创最重要的时间，就意味着机会和成本的失去。技术最好有个比较强的架构师，产品是网站的核心，你未来要怎么发展基本就看构架了。市场是初创期重要的角色，除非你不想让别人知道你们的存在，有业内媒体资源的人是必须的，如果没有，现在开始培养也来得及。团队成员性格要合拍，至少在初期是必要的，没有必要把时间花在内耗上，最好是有过一段时间配合过的朋友。
产品。
价值创新。我们在做一个产品的时候，考虑的就是它的价值，对于用户的价值是什么，商业价值是什么。对于互联网创业我更愿意看作是一种创造性的工作，我们在创造新的事物、创造一种新的服务，或者改变了提升了现有服务，让用户的体验更好。同时我们所创造的商业价值，要明白迎合哪些人。创业是为了创造商业价值，如果你不清楚商业出口在哪里，未来谁为你的创业买单?你还需要考虑，产品的差异化，不要和巨头去竞争。
用时间去经营心态。
时间是检验项目成功与否的根本条件，创业不是半年一年的事，需要用心去经营。创业将会面对很多困难，很多时候对内心而言是种煎熬，坚持未必胜利，但放弃必然失败。做企业是困难的，它需要经历几个阶段，第一步需要开发及完善，第二步需要巩固用户，第三步需要将用户积累到一定规模，第四步也许才是尝试性的商业探索，第五步也许才是真正的规模商业模式发展，然后继续发展，扩大规模。这些都需要时间，这些都需要*稳的心态稳步去经营，任何一个行业都无法改变商业的本质，商业的规则是恒定不变的，浮躁的心态只能揠苗助长，最终无所收获，包括投资的急功*利。
资金。初创期需要必要的资金，
至少你知道这笔钱可以让你的项目走向一定的轨道，这笔资金的来源更应该来自团队内部，如果你的钱不足以支持必要的发展，那最好不要创业，否则只能是浪费时间和金钱。项目到了一定程度，投资是必要的，但是遇到短视和投机的投资者，创业者就要格外小心，因为投资而毁掉项目发展的案例不计其数。融资是创业者和投资者博弈的过程，需要*起*坐，包括对人格、心态、价值的相互认可。
适度的工作经验。
世界上非常成功的互联网公司80%的创业者创业年龄小于30岁。同时90%的大学生创业会失败。所以适度的工作经验是必要的，它更多考验的是创业者对未来无法预测事物的敏感度和判断力，往往正是因为这种凭感觉的决策决定了创业的成功与否。同时很多职业素养也是在工作中磨砺出来。
推动项目发展的必须资源。
比如你要做个购物或商务社区，对于这个项目发展的必须资源可能是：某个领域的意见领袖、某类产品的销售渠道、潜在的合作伙伴、社区传播的营销渠道、具有高端客户资源的传媒公司等等。如果你的资源范围内不具备必要的资源，那么很有可能在发展到一定阶段的时候，会非常缓慢甚至被后起之秀超越。没有资源的人往往为他人做嫁衣，除非你的产品优秀到vc没有选择。
营销的传播通路、口碑。
初创期的企业，难有足够的实力去推广项目，也没有足够的市场预算，所以需要巧妙的借势而行，调动web2.0的口碑力量。在这个互联网眼球经济的时代，曝光度也会决定项目一定的价值含量。如果你可以整合一些资源帮助传播的网站，借用blogger口碑的力量，联合一些低成本传播的群体，或者人脉关系的媒体资源，都能够大大推动项目的市场工作，行之有效而且成本很低。初创企业需要懂得以小博大的道理。
看似高深的互联网创业，其实可以看成是普通创业模式的一种延伸，互联网创业也必须遵循一般创业的原则，当然，在共性之外，互联网创业也有着自己的特点，吃透创业本事的特点，然后再了解互联网创业的特征，这样，创业者才能在浩瀚的网络中如鱼得水。
