软件IT服务合同菁选

软件IT服务合同

　　在当今不断发展的世界，关于合同的利益纠纷越来越多，签订合同是为了保障双方的利益，避免不必要的争端。那么我们拟定合同的时候需要注意什么问题呢？以下是小编为大家整理的软件IT服务合同，希望能够帮助到大家。

软件IT服务合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　上述甲,乙双方经友好协商一致,达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权力和义务,忠实地履行本合同。

　　一、合同项目

　　甲方为推进企业的信息化进程，拟在辽河油田区域内部署一卡通系统，对区域内的水、电、气、暖系统进行统一的管理。现委托乙方为其设计一卡通系统方案以及后续相关咨询服务。

　　二、服务费用及付款方式

　　１、服务费用:甲方向乙方支付咨询费用总计：人民币350000元。

　　２、付款方式:乙方方案检验通过后,甲方一次性向乙方付清全款。

　　３、乙方帐户：

　　开户名：

　　银行帐号：

　　开户银行：

　　三、软件开发时间

　　在本合同签定当日起,乙方派专人协助甲方一卡通软件项目的开发并提供系统集成解决方案咨询服务。服务时间为12个月。即从20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。经双方协商一致,可以延长或缩短该期限。

　　四、验收标准

　　本合同标的在交付后十个工作日内，乙方可以按照甲方的书面请求进行修改，甲方根据其要求验收，在上述期限内甲方未提出异议的，视为合格。

　　五、甲方的权利和义务。

　　１、甲方应有软件开发团队，为乙方提供相关的硬件设备

　　２、按本合同约定支付费用。

　　３、依合同约定使用合同标的`。

　　六、乙方的权利和义务。

　　１、按照甲方提供的材料和合同第一条要求按时完成*台开发。

　　２、依合同收取费用。

　　３、甲方运行软件的电脑硬件设备及操作系统由甲方自行解决。乙方不会替甲方的电脑*台提供升级或维护,并不会为甲方其它软件版权等事宜负任何责任。

　　七、双方当事人应当严格保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿。甲方有义务维护自己的数据、口令、密码的完整性和保密性。

　　八、双方应本着诚实信用的原则履行本合同。本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充，并成为本合同的有效组成部分。

　　九、如双方在合同期内有任何争议,应友好协商解决。若协商不成,可提交深圳市经济仲裁机构促裁。

　　十、本合同一式两份,甲乙双方各持一份。具有同等法律效力，自签订日起生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　（盖章）（盖章）

　　签字：签字：

　　年月日年月日

软件IT服务合同2

　　甲方(客户方)：____________

　　乙方(服务方)：____________

　　甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

　　一.合同适用说明

　　1.本合同适用于首次购买用友软件产品及购买用友软件服务产品的用户。

　　2.甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。

　　二.服务内容

　　1.乙方提供的服务内容：

　　1)产品标准培训：乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。

　　2)热线支持：指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

　　3)在线服务支持：指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题，并在网上发布相关技术解决问题的过程。

　　4)现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

　　5)远程维护：指乙方通过《用友远程维护软件》解答用户问题的服务过程。

　　6)用户俱乐部活动：甲方可以参加用友用户俱乐部的活动。

　　7)用户刊物：甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物，用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

　　2.乙方的服务承诺：

　　1)乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于用友软件的服务请求后，在两个有效工作日内给予响应并提供服务。

　　2)乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

　　三.甲方责任：

　　1.甲方应确保有专人对用友软件的使用和管理负责。

　　2.甲方应建立相关制度，以确保用友软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为用友软件正常运行提供保障。

　　3.甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　4.甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　　5.甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　四.违约处理

　　1.乙方违约处理：

　　1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉;用友软件股份有限公司服务投诉电话：____________。

　　2)乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护部门立即采取补救措施，并给用户满意答复。

　　3)乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成了实际损失，应该给甲方以适当的经济补偿。

　　2.甲方违约处理

　　1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任，甲方应该承担由此带来的相关后果。

　　2)因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题，甲方请求乙方提供服务的，乙方可以按照软件服务费的100%，加收服务费。

　　3.乙方免责条款

　　1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失责任。

　　2)乙方有权拒绝甲方提出的合同规定之外的服务请求。

　　五.合同有效期和效用性

　　1.本合同须双方签字并加盖公章或合同章生效;本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

　　2.本合同的有效性不因双方代表的职务变换、工作变更、工作调动等情况而受任何影响;本合同的有效性不因双方法人的变更而受任何影响;本合同的有效性不因双方单位名称的`改变而受任何影响。

　　六.收费办法和合同期限

　　1.购买用友软件的年服务费为：____________元，大写：____________

　　2.合同有效期限为一年，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止，期满合同自动中止。

　　3.合同期满后，双方协商，乙方可以继续为甲方提供用友软件运行维护服务;但双方必须重新签署新的服务合同。

　　七.争议处理

　　1.甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与协议有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

　　2.协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起诉。

　　八.其他

　　1.本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等等法律效力。

　　2.对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

　　3.本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

　　甲方(签章)____________乙方(签章)____________

　　代表签字：____________代表签字：____________

　　地点：____________地点：____________

　　日期：____________日期：____________

软件IT服务合同3

　　甲方（用户方）：

　　乙方（服务方）：

　　一、本协议适用于购买**软件产品的用户，服务费收取方式为年服务费；

　　二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担**软件实施及技术维护工作。

　　三、责任与权益：

　　（一）、乙方责任：

　　1、 乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方使用的**软件提供服务和维护，并在服务过程中提供技术上的指导与支持；

　　2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息；

　　3、 对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；

　　4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不可抗拒的因素除外；

　　5、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用“**”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并提供相应的技术指导；

　　6、 未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；

　　7、 乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。

　　（二）、甲方责任：

　　1、 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备, 或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责；

　　2、 甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量；

　　3、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；

　　4、 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断；

　　5、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不承担任何责任，乙方协助甲方处理硬件及软件故障。

　　（三）、双方权益：

　　1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京**软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的`权利；

　　2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利；

　　3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任；

　　四、本服务合同金额为 3000 元整（大写： 叁仟 元整）；

　　五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。

　　六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效；

　　七、本协议有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日；

　　八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互配合的原则，另行商议解决。

　　甲方（签章）： 乙方（签章）：

　　代表人： 代表人：

　　日期： 日期：

软件IT服务合同4

　　项目名称:

　　合同编号:

　　委托方(甲方):

　　开发方(乙方):

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规，双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护，特此签订本软件开发协议书，具体条款如下：

　　一、合同的要求和双方的权利义务

　　1. 甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务,开发基于大型数据库SQL SERVER20x的<<资产信息及竞租管理系统>>应用软件。

　　2. 乙方负责完成软件系统的开发.安装和调试。

　　3. 甲方负责应用系统建设的原始资料的收集及整理工作, 以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境,乙方给予协助指导。

　　4. 乙方负责培训甲方有关人员，培训工作内容包括：系统软件的使用操作和日常维护。

　　二、软件应达到的技术要求.

　　1. 乙方开发的<<资产信息及竞租管理系统>>应满足甲方的日常业务工作需要,达到经甲乙双方签字认可的`系统软件功能说明书上所述的功能要求(软件功能说明书见附页)。

　　2. 能提供灵活的综合查询工具,方便生成各种报表。

　　3. 能够进行远程管理和维护。

　　三、软件开发计划和时间进度.

　　整个系统的建设在2个月内完成,甲乙双方应密切配合,甲方应派专人负责这项目的协调工作,进度安排如下:

　　1. 从合同签订之日起，10天内，甲乙双方相互配合,在目前乙方的<<资产信息及竞租管理系统>>基础上,完成甲方的关于资产信息竞租管理的需求调查，并完成资产信息竞租管理部分的软件功能说明书的定稿。

　　2. 在20天内,乙方上门安装调试软件，先完成资产租赁信息管理这部分的调试运行工作。

　　3. 在30天内，资产租赁信息管理部分的能正常运行和培训工作。

　　4. 在40天内，在资产租赁信息的基础上,进行竞租管理部分的调试。

　　5. 在60天内，资产竞租信息管理部分的正常运行和培训工作。

　　6. 整个系统完成，可以正常运行。

　　四、合同项目的开发费用和结算方式:

　　1. 经甲乙双友好协商,合同项目<<资产信息及竞租管理系统>> 软件开发费为人民币(大写):贰万元整。

　　2. 乙方到甲方进行安装或维护的住宿费和伙食费由甲方负责支付。

　　3. 付款结算方式:

　　(1) 合同签订后7个工作日内,甲方应向乙方支付合同项目金额的5%，即人民币(大写)：壹仟元整。

　　(2) 乙方进场安装之日起，甲方应向乙方支付合同项目金额的

　　45%，即人民币(大写)：玖仟元整。

　　(3) 软件项目验收合格后7个工作日内, 甲方应向乙方支付剩余的合同项目金额的50%款项，即人民币(大写)：壹万元整。

　　4. 本系统一年内免费维护，以后每年如需要维护，费用用为合同项目金额的10%。

　　5. 如要系统有修改，价格另行协商。

　　五、软件验收的标准和方式:

　　1. 验收组织：甲乙双方共同验收组织验收.

　　2. 验收项目：(1)安装验收 (2)系统验收

　　3. 验收方式：

　　(1)安装验收：采用测试验收方式，在乙方按照甲方的要求完成系统的修改及安装调试工作，并通过试运行后，双方通过书面签字确认验收。

　　(2)系统运行：系统运行正常，功能达到双方认可的<<软件功能说明书>>的要求。

　　(3)双方通过书面签字确认验收。

　　4. 验收标准: 双方签字认可的<<软件功能说明书>>。

　　六.约定事项:

　　本软件的版权为乙方所有，不经乙方同意，甲方不得泄露给第三方使用，以及进行解密或其它非法操作，否则乙方将追究甲方的法律责任。

　　七.违约责任:

　　1. 逾期交货或逾期付款的，每超过1天按合同金额的千分之一对违约

　　方进行收违约金。

　　2. 如有特殊情况，双方协商后书面确认解决。

　　八、其它

　　1、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，附页<<软件功能说明书>>必须双方签字或加盖公章确认。

　　2、本协议书未尽事宜，由双方协商解决或另订协议。

　　3、本协议书经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。

　　九、备注：

　　甲方：__________________ 乙方：__________________ 代表：_________________ 代表：__________________ 地址：__________________ 地址：__________________ 电话：__________________ 电话：__________________

　　20x年 月 日

软件IT服务合同5

　　甲方：

　　项目联系人：

　　联系方式：

　　通讯地址：

　　电话：传真：

　　电子信箱：

　　乙方：

　　项目联系人：

　　联系方式：

　　通讯地址：

　　电话：传真：

　　电子信箱：

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款，以求共同恪守：

　　一、合同概要：

　　甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权（以下简称“××”），来为甲方的提供服务。

　　二、甲方的权利和责任：

　　1、甲方同意向乙方购买一套“××”使用权，来为甲方的提供服务。

　　2、甲方同意不得转卖“××”的使用权；

　　3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“×××”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周内移除“××”代码；

　　4、甲方不得将购买的“××”使用权以任何的形式转让、出租和（或）赠送及其他任何形式给第三方；

　　三、乙方的权利和责任：

　　1、乙方拥有“××”的所有版权及相关知识产权；

　　2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务；

　　3、乙方同意协助甲方安装和调试“××”；

　　4、在甲方付清软件购买款项后，乙方为甲方开通“××”约定的使用功能。

　　四、版本和功能：

　　甲方向乙方购买一套“××”使用权。功能约定如下：

　　1、最大同时在线的管理人员数量为人；

　　2、免费升级；

　　3、使用期限：从年月日至年月日；

　　4、甲方在使用“××”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

　　五、费用：

　　甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用费用，此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

　　六、技术支持和售后服务定义：

　　1、乙方保障“××”服务器的正常工作。

　　2、如出现以下情况，甲方不得追究乙方的责任：

　　A、“××”服务器所在的.机房停电或突发事故；

　　B、“××”升级过程中导致服务中断；

　　C、“××”服务器重新启动时或者维护时服务中断；

　　如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“××”（非客户自身原因），乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理（顺延时间与本次无法使用的时间一致）

　　3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失，乙方不承担任何责任。

　　七、保密条款

　　1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失；

　　2、合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务为止。

　　八、法律效力：

　　1、变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。

　　2、甲方在使用“××”使用期限期满后，本合同自行终止，到期后可以续签。

　　3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

软件IT服务合同6

　　甲方：

　　销售电话：

　　服务电话：

　　地址：

　　乙方：

　　电话：

　　地址：

　　一、协议价格 软件销售及服务协议

　　经双方友好协商，甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作；

　　购买版本为： ；

　　购买价格为： 元；

　　二、交货方式、时间：

　　2.1交货方式： 甲方送货上门

　　2.2交货时间： 按合同规定时间， 年月

　　三、验收：

　　3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。

　　3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。

　　四、付款方式和期限：

　　4.1付款方式：现金、银行汇票、支票或电汇。

　　4.2付款期限： 软件安装、调试、连接使用无误后，付清货款。

　　五、协议有效期限

　　5.1协议有效期限自 年月日 至年

　　六、甲方责任：

　　6.1甲方保证提供的产品系全新产品，完全符合本合同第一条款的要求。

　　6.2甲方保证提供的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为：产品为原生产厂商认可，许可证合法且能在厂商注册。

　　6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。

　　七、乙方责任：

　　7.1乙方在合同签定日后，按合同规定期限付清货款。

　　7.2乙方应根据软件内附说明，及时填写最终用户信息，以便完成软件的'注册。

　　7.3软件使用过程中出现问题，积极配合甲方解决。

　　八、违约责任：

　　8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款，除人力不可抗拒事故外，每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。

　　8.2乙方未按合同规定付款，乙方须在全部付清合同价款之后，每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。

　　九、售后服务：

　　9.1甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中，因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任；

　　9.2服务内容：本软件在购买时已含第一次上门安装、培训，及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障，甲方需在48小时内提供免费服务，若在48小时内甲方不能及时提供服务的，乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款；

　　9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训，及购买软件一年内的免费售后服务；

　　9.4服务期满后，是否要求继续服务，由乙方自行决定。服务费收取方式：一次性服务收取：200元。

　　十、解决合同纠纷方式：

　　10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争论，可本着友好协商的原则协商解决。

　　10.2若协商不成，可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。

　　十 一、 其他：

　　11.1本合同未尽事宜，双方可协商签定补充协议。

　　11.2本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

　　甲方： 乙方：

　　代表人：代表人:

　　日期： 年月日日期： 年月日

软件IT服务合同7

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　通过甲乙双方友好协商，达成如下协议：

　　一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年，根据原销售合同所定款项，一年的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的售后服务，甲方须交纳服务费。

　　二、收费方式

　　软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为全部软件款的______％，网络版每年服务费为全部软件款的______％，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

　　硬件及网络维护按天收取服务费：每天______元，不足一天按一天计算，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

　　三、根据***和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要，乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时通知甲方，甲方自主决定是否使用升级版软件，乙方视情况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班，主要介绍*期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的`管理方法及软件应用技巧。

　　四、甲方如需了解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参加乙方举办的软件应用提高班（如果人多可要求乙方单独组织），培训费用按实际情况收取，已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

　　五、甲方使用乙方财务软件后，如果在使用过程中发现问题可及时提出，并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要，提出增加或改变功能的合理要求，小改动不收费，若改动较大，按实际工作量收费。

　　六、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方咨询，若通过电话无法解决，乙方及时安排技术人员上门解决，本地用户______小时内，外地用户______日内到达。

　　七、若甲乙双方在合同期内发生争议，双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

　　甲方负责人：________________乙方负责人：__________________

　　签定日期：__________________签定日期：____________________

软件IT服务合同8

　　甲方:XX软件科技开发有限公司

　　乙方:

　　甲方作为城建档案管理软件信息*台的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经*等协商,就《城建档案信息化综合管理系统》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行.

　　双方责任

　　甲方责任:

　　甲方应为乙方提供自主研发的《城建档案信息化综合管理系统》软件(光盘一套);

　　甲方只提供《城建档案信息化综合管理系统》软件,不提供操作系统及数据库软件;

　　甲方为乙方提供安装,调试,培训工作;

　　甲方为乙方提供软件维护一年的免费服务;

　　甲方为乙方提供软件在现有功能基础上免费升级服务;

　　甲方应为乙方城建档案数据资料的安全保密工作;

　　乙方责任:

　　乙方应按照《城建档案信息化综合管理系统-安装指南》的要求向甲方提供软,硬件*台(机器配置要求,操作系统及数据库支持软件)

　　乙方不得将《城建档案信息化综合管理系统》软件转让,复制,出售给其它单位和个人;

　　乙方应及时的备份数据;

　　违约责任

　　乙方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任;

　　如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;

　　如因乙方未能及时备份数据,而造成数据丢失的,后果自负;

　　软件服务体系

　　1,软件服务内容

　　安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装;

　　试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态;

　　提供文档:为客户提供项目不同时期的相关安装,调试技术文档;

　　技术培训

　　我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类;

　　现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法;

　　标准培训:标准培训安排在四维公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题;

　　维护服务

　　现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行;

　　远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障;

　　收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务;

　　定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题;

　　产品升级:可以为用户提供免费的技术支持及在原有功能基础上升级安装服务.

　　合同附则

　　本合同一式两份,具有同等法律效力.XX软件与用户各执一份,本合同的相关文件双方须以书面形式传递.如邮寄应采用挂号方式,如以传真形式发送给对方,须获得对方的.接收确认;

　　本合同及服务订单构成客户与XX软件之间关于本合同的实质问题的完整合同,其将代替之前签订的有关同类内容的合同和协议;

　　在本合同下,XX软件不行使或延迟行使任何权利或求偿权,不等于XX软件放弃行使这些权利.并且如果XX软件部分地放弃任何权利,不排除XX软件行使其他的或进一步的权利;

　　在本合同有效期以及本合同终止后一年内,客户同意并保证不直接或间接地邀请或尝试邀请XX软件的雇员或合同工与客户或其相关联公司签订有关的雇佣协议;

　　本合同某些条款如果无效,不影响其他条款的有效性;

　　XX软件与客户因本合同产生任何纠纷,应通过协商解决.如解决不成时,任何一方均可向有仲裁委员会申请仲裁;

　　本合同适用中华人民共和国法律;

　　双方代表签字:

　　甲 方:XX软件科技开发有限公司 乙 方:

　　代表人签字: 代表人签字:

　　职 务: 职 务:

　　盖 章: 盖 章:

软件IT服务合同9

　　委托方：_______________________________(以下简称甲方)

　　法定代表人：____________________________

　　通讯地址：______________________________

　　联系方式：______________________________

　　受托方：________________________________(以下简称乙方)

　　法定代表人：____________________________

　　通讯地址：______________________________

　　联系方式：______________________________

　　银行账户：______________________________

　　银行账号：______________________________

　　签订地点：_____________________________

　　风险告知：填写完整的个人单位信息，有助于与对方发生纠纷时，有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函，在诉讼时能提供有效的信息给法院，减少诉讼程序风险及案件处理效率。

　　甲、乙双方经友好协议，就甲方委托乙方开发《_________________________》(以下简称“本软件”)的事宜达成一致并同意订本合同。

　　一、项目内容

　　1._甲方委托乙方开发的软件《___________________________》(以下简称“本软件”)可以在AppleiOS，Android环境下运行的软件，软件需求(以下简称“需求”)双方协商确定。

　　2.本合同APP应用开发的栏目架构及相关功能开发细节由《APP开发需求表》载明。

　　二、合同价款和付款方式

　　1.本合同总价款包括乙方相关的税费及软件开发期间办理相关手续的所有费用。该价款为固定包干价，除上述款项外，甲方无需支付任何其它款项。

　　2.付款方式：

　　本次移动商务软件的开发总金额为______元(大写：_________________整)，软件开发之前甲方需要向乙方预付保证金_____元(大写：_______________整)，乙方交付本移动商务软件当日，甲方验收合格后向乙方结清余款_____元(大写：______________整)。未按以上约定付款均视为违约，应当按照合同标的额的同期银行贷款利率的四倍承担违约责任。

　　三、开发进度

　　自合同签订日起，乙方将在___个工作日内完成客户端开发，此时间并不包括App Shop审核时间。如因国家规定节假日放假，时间顺延，或因修改意见未能及时反馈，则顺延!乙方的工作时间从本合同签订之日的次日起开始计算。

　　四、甲方的权利和义务

　　1.甲方保证提出的本软件需求及内容不含有**、黄色及违反国家法律规定的内容。本软件的需求及内容全部由甲方提供，乙方就其需求及内容的合法性，不负任何法律及连带责任。

　　2.甲方拥有本软件的使用权。甲方保证对乙方所开发的软件不做篡改，不泄露给第三方等。

　　3.甲方提出本软件的需求内容作为附件时，必须以书面形式(一式二份且加盖公章)详细的说出需求内容和测试方法(或指标)。

　　4.项目交付后，乙方提供APP后台系统给予甲方，并培训甲方使用，前期乙方协助甲方上传部分资料，完善APP整体测试版效果展示，后期甲方自行上传管理文字、图片资料录入等更新操作。

　　5.按合同中付款方式的要求，及时支付费用。

　　6.甲方对本合同中的页面、图像及数据、程序享有其他的使用权。

　　7.甲方有权要求乙方按照双方商定的APP结构，在双方约定的时间内，完成协议中规定的内容。

　　8.甲方提供APP开发需要的文字内容及图片等。

　　五、乙方的权利与义务：

　　风险告知：技术服务合同的委托人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，影响工作进度和质量，不接受或者逾期接受工作成果的，支付的报酬不得追回，未支付的报酬应当支付。技术服务合同的受托人未按照合同约定完成服务工作的，应当承担免收报酬等违约责任。

　　1.须提供专业的制作团队、维护人员与甲方保持联络。

　　2.按合同的要求，使用甲方资料，进行APP的开发。

　　3.在合同要求的期限内，完成APP的开发，并及时通知甲方进行验收;并在验收期内甲方的要求下，对不合格地方进行修改。

　　4.如甲方按本合同规定时间付款，则本合同的相关作品、程序、文件属甲方所有。

　　5.乙方不承诺在“越狱”设备上正确运行。

　　6.乙方须免费在一年内为甲方免费提供技术咨询服务、技术支持，确保甲方应用程序访问畅通;并在一年内帮助甲方免费确保APP功能正常以及页面正常等。

　　7.乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何法律责任。

　　8.乙方不得未经甲方允许将甲方的营业数据及所提供的'任何资料、项目创意、项目整个文件以任何方式透露给第三方。

　　六、交付、验收事宜：

　　乙方自合同生效日_____个工作日之内必须按甲乙双方确认的方案完成整个项目的开发工作并交付甲方验收及将APP投入试运行。

　　1、验收标准有以下几条：

　　(1)甲乙双方验收时，甲方按照需求标定的指标验收，没有指标的以运行甲方测试数据结果的正确与否为依据。

　　(2)乙方完成软件开发工作后，甲方应在三日内组织验收。甲方超过七日不验收，视为验收合格、通过。

　　七、知识产权双方约定

　　1、甲方对其提供的相关元素的知识产权负责。

　　2、甲方付清应付乙方的全部款项后，甲方正式独立享有本APP项目的全部所有权。

　　八、保密条款

　　甲乙双方应对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务，该保密义务不受本合同期限的限制。未经对方许可，任何一方不得私自复制出售或以任何形式泄露给第三方。

　　风险告知：商业秘密范围包括但不限于以下内容;技术信息:技术方案、工程设计、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样品等;经营信息:包括经营方针、投资决策意向、产品服务定价、市场分析、广告策略等,委托事务中会容易涉及到商业秘密。故建议签订一份保密协议。

　　九、系统维护

　　1、乙方指导甲方的前期准备工作，并对甲方的相关员工免费进行系统基本功能使用培训，确保其能够正确无误的使用APP各项系统功能。

　　2、系统维护服务：系统维护服务期由系统交付使用之日起计____年内，用户提供免费服务，如果甲方委托乙方_____年以后网络维护费用为APP开发费用的______%,共计_______元。至APP交付贵公司正式运行当日起一年有效期内享受免费网络维护服务。

　　十、违约责任

　　1.任何一方不履行或不妥善履行本协议下任何条款被视作违约，守约方有权要求：

　　2.违约方赔偿另一方因违约而造成的一切经济损失。

　　3.本协议对违约责任另有约定的，从其约定。

　　十一、不可抗力

　　1.不可抗力指双方在订立合同时不能预见、对其发生后果不能避免且不能克服的事件。鉴于网站所具有之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、计算机病毒侵入和发作、电信部门技术调整导致之影响、因**管制而造成的暂时性关闭等在内的任何影响网络正常经营之情形。

　　2.若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行协议，经书面通知另一方，本协议内受到影响之条款可在不能履行之期间及受影响之范围内终止履行。

　　风险告知：不可抗力：所谓不可抗力，是指合同订立时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力事件的范围主要由两部分构成：一是由自然原因引起的自然现象，如火灾、旱灾、地震、风灾、大雪、山崩等;二是由社会原因引起的社会现象，如战争、动乱、**干预、**、禁运、市场行情等。

　　十二、其他事项

　　1、本合同有未完善之处，甲乙双方应友好协商解决。若双方协商仍解决不了，由人民法院裁决。

　　风险告知：关于争议解决方式的约定，可以选择到有管辖权法院诉讼或者选择仲裁，二者的本质区别是若约定仲裁解决仲裁一裁终局，约定向法院提起诉讼两审终审。在约定管辖时注意，约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖，两者只能选择其一。

　　2、合同一式两份，由甲乙双方各持壹份，皆具同等法律效力，本合同于双方签字盖章后生效。

　　3、本合同期限为一年;期满后续约与否应由甲乙双方共同协商决定。

　　4、本合同的任何附件，经双方共同确认将成为本合同的组成部分并具有同等法律效力。

　　委托方(公章)：__________________受托方(公章)：__________________

　　法定代表人(签章)：_____________法定代表人(签章)：_____________

　　________年______月______日________年______月______日

软件IT服务合同10

　　甲方：_________ 乙方：_________ 经双方友好协商一致，甲方聘请乙方为_________网“_________专家组”成员并根据以下协议各自履行义务：

　　一、甲方服务 _________网为入网专家提供如下服务：

　　1．提供《_________网》数据库资讯产品；

　　2．在《_________网》发表具有入网专家自主版权的文章，并根据入网专家要求提供相关反馈信息；

　　3．在《_________网》发布具有入网专家自主知识产权的成果或专利信息；

　　4．为入网专家提供的包括网络电子邮件，手机短信等手段，为《_________网》会员提供有偿咨询服务可获得相应报酬；

　　5．甲方代理入网专家具有自主知识产权的论文，着作及分析报告等信息产品的销售，销售收入与入网专家按比例分成，具体比例可另外签署协议；

　　6．推荐入网专家参加由甲方主办的各项培训，论坛及其他交流活动，如活动为赢利性项目，甲方将向乙方支付报酬；

　　7．甲方无偿通过《_________网》专家频道及相关行业频道采用专访，名人殿堂等方式对入网专家进行宣传报道；

　　8．乙方可使用《_________网》行业专家名义发表评论性文章或着作，经编辑修改后可在相关行业报进行转载；

　　9．乙方将安排国内外专家进行网上学术交流和热点问题讨论，或开展某个学科领域的研讨会之类的学术活动，并在适当时候，组织专家团出国考察或邀请外国专家与国内专家进行交流。

　　二、乙方义务 入网专家需向《_________网》提供个人简历，并根据_________网的邀请提供相关的论着及文章； 入网专家在《_________网》所发表的论文，报告及言论需不违反中华人民共和国相关法律规定； 入网专家积极向《_________网》提出意见和建议，并督促《_________网》限时改正。

　　三、甲方义务 《_________网》应根据双方约定向入网专家提供相关服务； 《_________网》应根据双方约定向入网专家结算其有偿服务的报酬并提供结算清单； 《_________网》邀请入网专家撰写相关稿件应至少提前 发出书面约稿通知； 《_________网》邀请入网专家参加专访等活动应提前 发出邀请。

　　四、保密条款 在双方合作期间及合作终止后，协议双方未经对方书面认可，任何一方包括其雇员和代理人，不得将涉及本协议的信息、资料（包括协议内的条件及条款）及其他商业秘密透露给第三方，否则，透露方将承担侵犯对方商业秘密的法律责任。

　　五、违约责任。 由于自然灾害，国家政策等不可抗力事件，或者由于甲乙任何一方的经营状况或机制的`变化，导使公司无法正常运营，使得甲乙双方的合作无法进行下去，任何一方在履行通知义务后可以终止本合同。

　　六、争议的解决。 本协议受中华人民共和国的法律管辖，并依其进行解释。 与本协议有关的所有争议，双方应尽量通过友好协商的方式解决。协商不成的，向甲方所在地法院提起诉讼。

　　七、本协议有效期为________年。

　　八、协议生效及其他。 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 本协议自双方签字，盖章之日起生效。

　　甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

　　________年____月____日 ________年____月____日

软件IT服务合同11

　　甲方（用户方）：

　　乙方（服务方）：

　　一、本协议适用于购买用友软件产品的用户，服务费收取方式为年服务费；

　　二、经双方友好协商，甲方委托乙方承担用友软件实施及技术维护工作。

　　三、责任与权益：

　　（一）、乙方责任：

　　1、 乙方自协议生效起，指导甲方年度过账，负责对甲方使用的用友软件提供服务和维护，并在服务过程中提供技术上的指导与支持；

　　2、 乙方同意在未经甲方的事先书面同意下，不得向任何第三方，或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息；

　　3、 对于甲方提出的软件产品故障问题，乙方负责在规定时间内解决；

　　4、 乙方承诺最快捷的速度到达服务现场；其他人力不可抗拒的因素除外；

　　5、 乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用“用友”财务软件的软件、硬件环境进行检查，并提供相应的技术指导；

　　6、 未经甲方许可，乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；

　　7、 乙方承诺24小时为甲方免费提供电话、信函或传真服务。

　　（二）、甲方责任：

　　1、 甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的`所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责；

　　2、 甲方必须安排相关操作人员参与项目的实施工作，以确保项目实施的进度与质量；

　　3、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管；

　　4、 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断；

　　5、 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的破坏所引起的计算机数据丢失，乙方不承担任何责任，乙方协助甲方处理硬件及软件故障。

　　（三）、双方权益：

　　1、 甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京用友软件股份有限公司服务管理部门投诉，并保留进一步追究乙方责任的权利；

　　2、 乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利；

　　3、 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任；

　　四、本服务合同金额为3000元整（大写： 叁仟元整）；

　　五、在本合同签订生效后，甲方三日内付清全款。

　　六、本协议壹式贰份，具有同等的法律效力，甲乙双方各执壹份，双方代表签字盖章后生效；

　　七、本协议有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日；

　　八、本协议未尽之事宜，双方本着友好协商、相互配合的原则，另行商议解决。

　　甲方（签章）：

　　乙方（签章）：

　　代表人：

　　代表人：

　　日期：

　　日期：

软件IT服务合同12

　　根据《中华人民共和国民法典》等有关法律法规的规定，甲乙双方在*等、自愿、公*和诚实信用的基础上，就预付费休闲健身服务的有关事宜协商订立合同如下：

　　第一条办卡事宜

　　1、办卡种类、费用及支付方式办卡种类，时效卡，计次卡，计时卡，储值卡金额(人民币)支付时间支付方式，现金，银行卡，支票，备注

　　2、使用权限，该卡记名，仅限甲方本人使用;甲方将卡转让他人时，需支付转让手续费____元。该卡不记名，可由任何符合条件的持卡人使用。其他：。该卡，能，不能与乙方其他优惠促销活动同时使用。

　　3、有效期限

　　(1)记名的'计次卡、计时卡、储值卡不设有效期限;不记名的计次卡、计时卡、储值卡有效期限自起为(不少于________年)，自____年____月____日至________年____月____日;有效期限届满后卡内仍有剩余的金额、次数或时间的，乙方应当提供激活、换卡等配套服务。

　　(2)时效卡：甲方自起成为乙方会员，会员资格的有效期限为;甲方拥有在有效期限内按照乙方承诺不限次享受约定服务的权利，有效期限届满后会员资格自动终止，不产生卡内余额。乙方在非法定节假日暂停营业超过24小时或甲方按照约定办理暂停服务手续的，有效期限相应顺延。

　　4、使用范围，仅限单店使用，名称、地址：。连锁门店__，__门店名称、地址：。

　　第二条乙方承诺提供的服务内容

　　1、卡内包含项目：，器械健身，有氧团体课程，游泳，洗浴。

　　2、另收费项目：(以店内公示项目和价格为准)。

　　第三条甲方健康状况及既往病史：

　　第四条重要事项告知方式乙方向甲方告知调整营业时间、暂停营业等重要事项，应当采用店堂告示及，书式，电子邮件，传真，短信方式。

　　第五条其他约定消费者因出国等自身原因提出退卡的解决办法：

　　甲方（印章）：

　　乙方（印章）：

　　地点：

　　时间：____年____月____日

软件IT服务合同13

　　合同编号：

　　签定日期：

　　鉴于：

　　1、 公司开发、生产的软件产品，并拥有该软件产品的计算机软件著作权；

　　2、甲方是 公司在xx地区设立的商业合作伙伴（pbp）,并已获得充分的授权授予xx公司销售并提供技术服务的使用许可；

　　3、乙方希望获得 公司开发、生产的软件的使用许可，甲方同意授予乙方该软件的使用许可。

　　为此，甲、乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原则，通过友好协商，达成如下合同内容：

　　合同双方：

　　供应方： （甲方）

　　购买方： （乙方）

　　许可软件清单、许可费及许可范围

　　许可软件清单

　　根据本合同约定的条款及条件，甲方同意授予、乙方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。

　　产品名称 版本号 版本类型 数量 许可费/套 金额（元）

　　支付方式：

　　总计（人民币）大写： 小写： 元

　　说明：以上价格仅限于上述版本已有的功能，乙方对以上版本的功能和使用已经有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方将酌情另外收取定制费用，也可通过签订补充条款确定。

　　一、 软件许可限制

　　未经甲方事先书面许可，乙方不得实施以下行为：

　　1、将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人利用。

　　2、对许可软件进行全部或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为，或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。

　　3、限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或甲方提供的其他确保许可软件正确使用的限制性措施。

　　4、将许可软件用于除乙方内部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。

　　5、除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商权的标志。

　　二、 相关服务

　　甲方为乙方免费提供以下相关服务：

　　1、上述许可软件的安装调试；

　　2、自本合同生效之日起一年免费服务；

　　3、软件专业电话咨询；

　　4、许可软件培训；乙方为甲方提供 人/次的免费业务操作和系统维护培训。超出上述范围的服务另外收取费用。（参照附件服务规定）

　　三、许可软件升级

　　甲方为乙方提供有偿许可软件升级服务。具xx公司的规定办法执行。

　　四、产品保证

　　1、甲方保证交付的软件均符合说明书和使用手册所述功能，并由软件验收测试的成功完成予以证明。验收测试的成功完成应被视为该许可软件能达到说明书和使用手册所述功能的决定性证据。

　　但本保证不适用于：

　　（1） 甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改；

　　（2） 乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件；

　　（3） 由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。

　　如果许可软件未能按照说明书和使用手册的功能运行，甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的情况下，免费为乙方更换符合规定的许可软件。如果上述二种方法均不可行，乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可，并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。

　　2、自许可软件交付之日起一年内，许可软件的载体（磁盘或光盘）、加密附件出现物理损坏，甲方可根据乙方的书面要求给予免费修正或更换。

　　五、产品验收

　　1、乙方对产品外部瑕疵的异议，应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。

　　2、合同生效之日起 日内，在乙方指定场所完成许可软件的安装和调试工作，并与甲方一起按许可软件的说明书及使用手册规定的'技术指标和参数对该软件进行验收测试，验收测试合格后，甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字，乙方同时加盖公章。

　　六、免责条款

　　1、甲方对许可软件本身的缺陷、运行错误而对乙方造成的任何直接或间接损失，包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。

　　2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、操作失误等情况造成的损失不负责任。

　　七、软件著作权

　　甲方售出的 产品，版权属 公司所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律的保护；

　　乙方违反本合同约定的许可软件使用许可限制，甲方可以立即终止使用许可，并有权要求乙方支付数额为许可软件使用许可费总额30％的违约金。

　　八、第三方软件

　　甲方依据乙方的要求或双方的约定，向乙方提供的 产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及相关服务，乙方应以第三方在其包装中提供针对最终用户的许可使用协议和用户手册为准或与第三方单独制定相关协议。甲方不对该软件承担任何责任，除非甲方与第三方就此有特殊约定。

　　九、违约责任

　　本合同签订即具有法律效力，双方必须严格遵守，如有一方违约，其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的全部损失。

　　十、争议解决

　　凡由本合同引起的或与解释、执行本合同有关的任何争议，各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意采取下列第 种方式解决：

　　1、向xx市仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。

　　２、xx市有管辖权的人民法院起诉。

　　十一、文本

　　本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效；一式二份，甲方双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲 方（盖章） 乙 方（盖章）

　　授权代表： 授权代表：

　　地 址： 地 址：

　　日期： 日期：

软件IT服务合同14

　　项目名称: “人工智能”动态影像识别技术

　　委托方(甲方):

　　开发方(乙方):

　　根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规，双方本着互惠互利、共同发展的原则，经友好协商，为使双方在合作中的权利和义务得到清晰的阐述和有效的保护，特此签订本软件开发协议书，具体条款如下：

　　一、合同的要求和双方的权利义务

　　1. 甲方委托乙方根据甲方的资产管理和竞租信息管理的业务,开发基于大型数据库SQL SERVER20__的<<资产信息及竞租管理系统>>应用软件。

　　2. 乙方负责完成软件系统的开发.安装和调试。

　　3. 甲方负责应用系统建设的原始资料的收集及整理工作, 以及应用系统建设所需的软硬件和网络运行环境,乙方给予协助指导。

　　4. 乙方负责培训甲方有关人员，培训工作内容包括：系统软件的使用操作和日常维护。

　　二、软件应达到的技术要求.

　　1. 乙方开发的<<资产信息及竞租管理系统>>应满足甲方的日常业务工作需要,达到经甲乙双方签字认可的系统软件功能说明书上所述的功能要求(软件功能说明书见附页)。

　　2. 能提供灵活的综合查询工具,方便生成各种报表。

　　3. 能够进行远程管理和维护。

　　软件开发技术服务合同三

　　甲方：_________________ (个人/公司)

　　身份证号码：

　　乙方：_________________ (个人/公司)

　　身份证号码：

　　_____________(个人)(以下称乙方)受

　　________________________(以下称甲方)委托进行

　　________________________的开发工作。双方本着相互合作、互惠互利的原则，共同协商达成如下协议：

　　一、项目名称：

　　二、内容及要求：

　　1.开发内容：根据甲方的要求，乙方在规定时间内完成

　　“___________” 的开发

　　1.1 APP的功能实现要求如下：

　　参考甲方提供的Android端APP的目前实现，实现IOS端APP基础UI 的Tab选择栏+Navigation导航栏框架，并基于框架实现如下组件界面：

　　(1)安全栏：无界面，留白

　　(2)情景栏：全屏情景模式(12种选择)

　　(3)主页栏：

　　1.主界面UI 2.7个分界面UI 3.开关灯等控制(需甲方提供调试环境) 1.个人资料 2.方案保存 3.安全密码+点击弹出框界面 4.视频质量+点击弹出框界面 5.画面跳转+点击弹出框界面 6.环境模式+点击弹出框 7.wifi+点击弹出框 8.移动侦测+点击弹出框 9.录像模式+点击弹出框 10.事件通知+点击弹出框 11.查看快照 12.公司简介+点击弹出框 13.版本信息+点击弹出框 1.云端主界面UI开发 (4)设置栏： (5)云端栏：

　　以上IOS端实现功能概要，具体功能实现细节参考甲方提供的Android端APP功能。

　　1.2 APP运行环境包括： (1)APP源代码运行环境：安装MAC OS操作系统及相关IOS代码开发工具的计算机一台。

　　(2)APP Demo安装包安装环境：安装Apple公司开发者证书的非越狱IOS设备或越狱IOS设备一台

　　2.开发时间：

　　(1)启动日期：甲乙双方签字盖章之日即为项目正式启动日期;

　　(2)完成期限：自项目正式启动，在21天内完成源代码交付，乙方可选择提前交付。

　　三、双方权利义务：

　　1.甲方：

　　(1)甲方应当按照协议，按时向乙方支付开发费用，预期支付需负违约责任;

　　(2)甲方按照合同规定支付乙方所有开发费用后，即拥有

　　________________________系统及其源代码的所有权。

　　(3)甲方有责任对本协议的内容进行保密;

　　(4)甲方有责任保密乙方的个人信息，不得向第三方泄露。

　　2.乙方：

　　(1)乙方有责任按甲方的要求在规定时间按照1.1节所列功能内完成项目开发，完成需要开发的内容;对于甲方在项目开发期间提出的增加或修改内容，双方需另行协商开发费用及开发时间。

　　(2)乙方有责任对本协议的内容进行保密;

　　(3)乙方在完成项目交付，且甲方支付所有开发款项后，按项目代码交付之日起算向甲方提供_1_个月的免费维护服务，此维护仅包括软件bug的`修改及相关代码技术支持;

　　四、费用和支付方式：

　　1.费用：此项目开发费用合计为___5000_____元人民币

　　2.支付方式：

　　(1)第一阶段：

　　在合同签订之后的_1_日内，支付乙方____1000___元人民币。

　　(2)第二阶段：

　　乙方实现软件功能需求，提供功能演示，甲方在_1_日内支付乙方__20______元人民币，乙方将软件源代码交付给甲方。

　　(3)第三阶段：

　　在乙方源代码交付后的_5_个工作日内，甲方完成功能验收，并向乙方支付余款__20_____元人民币。

　　3.违约责任：

　　(1)甲方有责任按期支付乙方费用，如因甲方自身原因，未能按时支付，则每延期一天，甲方将额外支付乙方总费用的0.5%作为补偿。

　　(2)乙方有责任按期向交付甲方源代码，实现需求功能，如因乙方自身原因，未能按时交付，则每延期一天，甲方将扣除乙方总费用的0.5%作为补偿。如因甲方未提供相关技术资料、调试环境支持、需求沟通不明确，造成乙方未能按时交付，则乙方不承担由此造成的甲方的损失。

　　五、适用法律：

　　本协议按中华人民共和国法律解释。

　　六、仲裁

　　对在本协议履行过程中出现的争议，双方本着友好协商的原则予以解决，如协商不能解决时，合同的任何一方可将争议提交本地仲裁委员会，并按该委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁决定对双方都有约束力。争议进行仲裁期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。

　　七、甲乙双方指定联系人及联系方式

　　甲方：

　　联系人：

　　联系电话：

　　乙方：

软件IT服务合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　为确保甲方正确和安全使用软件，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方经过*等协商，本合同就乙方向甲方提供软件维护服务事宜达成如下协议：

　　一、服务项目：

　　1、乙方受甲方委托对甲方使用的软件进行技术维护。

　　2、甲方使用的软件为：

　　二、服务内容及方式：

　　1、软件安装服务：甲方应提供能正常运行软件的硬件环境和运行环境，乙方负责甲方软件的安装，保证甲方能正常运行该系统。乙方负责软件的升级工作。

　　2、技术培训服务：乙方负责为甲方操作人员提供技术培训，直到甲方操作人员能独立完成此软件操作;若甲方软件操作人员变动，须派其他操作人员参加乙方组织的.技术培训，乙方应负责为甲方提供继续培训。

　　3、电话支持服务：乙方工作日内设专线电话向甲方提供电话技术支持服务，解答甲方问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。专线电话号码为：乙方提供一星期五个工作日，每个工作日为八小时的电话支持(工作时间为8时至17时)，纳税申报期电话支持工作延至19时。

　　4、上门维护服务：对于电话不能解决的问题，乙方提供上门服务，市区城区范围内乙方在4小时内做出响应，边远地区8小时内做出响应。

　　5、回访服务：安装后一个月内乙方至少安排一次电话回访;一年内提供不少于二次的现场回访和服务。

　　三、服务费：

　　1、缴费标准每户每年____________元整;

　　2、甲方须于本合同签订生效7日内向乙方缴纳技术维护费;

　　3、为确保双方的利益，甲方应在缴纳费用时确认收到乙方正式出具的服务合同和服务费发票。

　　四、违约责任：

　　1、乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方必须全额退还服务费;

　　2、乙方不得以任何技术手段限制甲方正常纳税申报;

　　3、甲方有权向有关部门投诉乙方服务质量或技术服务人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后及时将处理结果通知甲方。

　　4、由于以下情况造成软件无法正常使用，乙方只负责恢复软件的正常运行，不承担由此造成的损失：

　　(1)未经过培训的操作人员操作;

　　(2)操作人员误操作;

　　(3)擅自安装、卸载相关软件造成的数据丢失或损坏;

　　(4)计算机感染病毒;

　　(5)不可抗力(如突然停电)等原因。

　　五、合同纠纷的解决：

　　在合同履行过程中发生争议，双方应当协商解决，也要请求进行调解。当事人不愿协商、调解解决或协商、调解解决不成的，双方商定由甲方所在地人民法院管辖。

　　六、本合同有效期为__________年______月______日至__________年________月________日，合同期满后，经双方同意可续签合同。

　　七、本合同未尽事宜，双方友好协商解决。

　　八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

软件IT服务合同菁选扩展阅读

软件IT服务合同菁选（扩展1）

——软件销售服务合同菁选

软件销售服务合同11篇

　　在人们愈发重视契约的社会中，很多场合都离不了合同，它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？下面是小编整理的软件销售服务合同，仅供参考，希望能够帮助到大家。

软件销售服务合同1

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　产品价格：______________________

　　乙方提**品___________套___________版本，共______个用户，随产品附带加正式销售发票一张，密狗一个/用户，光盘一张，许可证卡一张，总价格为___________元（全部大写_______）。

　　一、双方的权利义务

　　1．甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。

　　2．若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷，甲方不承担任何连带责任。

　　3．乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装，并通过ems快件向甲方邮寄软件光盘，光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。

　　4．服务：

　　（1）乙方为甲方提供一年期的免费服务（从软件安装日起），包含：软件系统的版本升级和补丁代码升级，软件系统的远程技术支持。

　　（2）甲方通过电话和email等方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所购系统的正常使用。

　　（3）乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

　　二、服务期满后的收费标准

　　一年免费服务期满后，如果甲方还需要乙方继续提供有关服务，则双方应重新签订合作协议。

　　三、软件系统的安装和验收

　　乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务，甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后，软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。

　　四、其它

　　1．本协议一式两份，甲已双方各执一份。

　　2．本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。

　　3．本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。甲方：___________乙方：___________代表：___________

　　代表：___________日期：___________

　　日期：___________地址：___________

　　地址：（邮编：）_电话：___________

　　电话：___________传真：___________

　　传真：___________邮箱：___________

　　邮箱：___________公司名：_________

　　开户行：_________

　　帐号：___________

软件销售服务合同2

　　合同编号：____________

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。

　　一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下：

　　合计金额

　　小写：人民币____元整

　　大写：人民币____万____千____佰____拾____元整

　　二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施：

　　第一阶段：系统准备阶段

　　甲方工作

　　1．准备服务器电脑，安装Windows20xxServer；保证局域网各电脑连通；

　　2．指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员，配合乙方进行组织机构、物业参数等数据初始化，以及日后的安装实施和服务支持工作。

　　第二阶段：安装实施和培训

　　正式使用

　　1．安装____软件到服务器和业务员电脑中；

　　2．进行____等初始化工作；

　　3．对甲方的相关业务人员进行使用培训，对电脑管理员进行系统管理培训。（该服务在深圳／广州／上海／北京为现场服务，其他地区为电话支持）

　　第三阶段：技术服务阶段

　　乙方工作

　　1．通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题；

　　2．软件出现故障，先通过电话了解故障现象并分析原因，通过电话协助甲方电脑管理员或硬件供应商解决故障；若需要现场处理，以每次____元收取服务成本费。

　　三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。

　　四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件（包括操作系统、数据库系统），由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。

　　五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益；如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的，乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方；若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律责任的权利。

　　六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。

　　七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。

　　甲方单位（盖章）：______乙方单位（盖章）：_____

　　代表（签字）：__________代表（签字）：_________

　　通讯地址：______________通讯地址：_____________

　　电话：__________________电话：_________________

　　_________年_____月____日_________年____月____日

　　签订地点：______________签订地点：_____________

软件销售服务合同3

　　甲方：xx

　　项目联系人：xx

　　联系方式：xx

　　通讯地址：xx

　　电______话：xx

　　传______真：xx

　　电子信箱：xx

　　乙方：xx

　　项目联系人：xx

　　联系方式______：xx

　　通讯地址：xx

　　电______话：xx

　　______传______真：xx

　　电子信箱：xx

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方购买乙方的《__》达成以下条款，以求共同恪守：

　　一、合同概要：

　　甲方向乙方购买乙方的一套《__》

　　二、甲方的权利和责任：

　　1、甲方同意向乙方购买一套“__”使用权，来为甲方的______提供服务。

　　2、甲方同意不得转卖“___”的使用权；

　　3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“___”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周内移除______“__”代码；

　　4、甲方不得将购买的“__”使用权以任何的形式转让、出租和（或）赠送及其他任何形式给第三方；

　　三、乙方的权利和责任：

　　1、乙方拥有“__”的所有版权及相关知识产权；

　　2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务；

　　3、乙方同意协助甲方安装和调试“__”；

　　4、在甲方付清软件购买款项后，乙方为甲方开通“__”约定的使用功能。

　　四、版本和功能：

　　甲方向乙方购买一套“__”使用权。功能约定如下：

　　1、最大同时在线的管理人员数量为______人；

　　2、免费升级；

　　3、使用期限：从______年______月______日______至______年______月______日；

　　4、甲方在使用“__”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

　　五、费用：

　　甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用费用，此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

　　六、技术支持和售后服务定义：

　　1、乙方保障“__”服务器的正常工作。

　　2、如出现以下情况，甲方不得追究乙方的责任：

　　A、“__”服务器所在的机房停电或突发事故；______B、“__”升级过程中导致服务中断；______C、“__”服务器重新启动时或者维护时服务中断；如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“__”（非客户自身原因），乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理（顺延时间与本次无法使用的时间一致）

　　3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失，乙方不承担任何责任。

　　七、保密条款

　　1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失；

　　2、合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务为止。

　　八、法律效力：

　　1、变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。

　　2、甲方在使用“__”使用期限期满后，本合同自行终止，到期后可以续签。

　　3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。

　　甲方费用总额为______￥______元______（大写：______）。

　　甲方：______（盖章）

　　法定代表人/委托代理人：______（签名）

　　___________年______月______日

　　乙方：______（盖章）

　　法定代表人/委托代理人：______（签名）

　　___________年______月______日

软件销售服务合同4

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　联系电话：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　联系电话：_________

　　甲乙双方经友好协商，甲方向乙方购买“_____软件”并享有乙方提供的连带服务，根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守，条款如下：

　　一、软件产品内容

　　乙方向甲方销售的软件产品为“_____软件”。软件产品包括：

　　1、上述软件

　　2、有功能介绍性的产品资料;

　　二、质量保障

　　1.产品质量

　　乙方保证：向甲方销售的软件产品功能与本产品相关的文字说明材料完全符合。

　　2.服务质量

　　乙方保证：向甲方所提供的服务，完全按照本合同第八条之规定提供优质及时的服务。

　　三、合同价款

　　乙方提**品《____________》，本合同执行价格为：￥________元(大写人民币____________)。

　　四、付款方式

　　签订合同时需付软件价格的30%，乙方可根据需要上门为甲方安装，甲方在验收合格后，将产品剩余货款一次性付给乙方。

　　如果甲方不在本市，甲方通过公司银行转帐方式付款给乙方，并将汇款回单传真给乙方，乙方接受到汇款后，安排发货，并在甲方机器已经安装完好的操作系统的基础上，在三个工作日内给甲方远程安装软件。

　　五、版权归属

　　本软件之版权归乙方。

　　甲方经由乙方授权使用本软件。

　　六、服务项目

　　1.乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件方式免费提供所买产品的服务与技术支持

　　2.由乙方对甲方操作人员进行免费培训，期限同于本款第二条。

　　七、双方的责任和义务

　　㈠甲方的责任和义务

　　1.配合乙方准备好系统实施环境。

　　2.按付款方式所列按期按时付清软件费用。

　　3.组织应用人员进行系统使用与验收工作。

　　4.甲方严格在软件许可下使用本软件，不可对产品进行解密或将产品交给他人解密。

　　㈡乙方的责任和义务

　　1.按照以上服务内容进行优质及时服务。

　　2.遵循相应职业道德对开发过程中涉及到甲方的有关数据机密进行严格保密。

　　3.为甲方提供软件使用培训。

　　4.接到甲方服务请求及时解决。

　　5.负责系统升级。

　　八、保密条款

　　甲方使用本软件过程中，由于本软件的监控功能所引起的与员工之间的纠纷与乙方无关，甲方不能将本产品交给乙方的竞争对手研究。

　　九、不可抗力

　　甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

　　十、争议解决方式

　　㈠、双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，否则应提交合同签定地仲裁机关仲裁或向人民法院起诉。

　　㈡、甲乙双方确定：以上合同签定，以甲方所在地为准。

　　十一、合同生效

　　㈠、本合同正本一式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。

　　㈡、合同生效时限，以双方中的一方最终签定日期为准。

　　(三)、未尽事宜双方友好协商解决。

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

软件销售服务合同5

　　甲方：______________________

　　乙方：______________________依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：

　　一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下：

　　软件名称

　　版本

　　数量

　　用户数

　　更新服务

　　局域网版

　　_______套

　　_______个

　　软件安装之日起满_______年）免费更新，

　　数据更新包_______发布，_______邮寄更新盘。

　　合计金额

　　小写：人民币______________元整

　　大写：人民币____万____千____佰____拾____元整

　　备 注

　　以后每年更新费_______万元，到期未缴费，停止更新服务，原软件正常使用。

　　二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：

　　第一阶段：系统准备阶段

　　甲方义务

　　1．确保windows服务器与局域网各电脑连通；

　　2．指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。

　　第二阶段：安装及使用指导阶段

　　乙方义务

　　1．现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。

　　2．对甲方的相关人员进行使用指导（____-____人）。

　　第三阶段：售后服务阶段

　　乙方义务

　　详见《____________系统_______________________》售后服务细则

　　三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。

　　四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款（软件购买费），按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。

　　五、软件运行所需硬件设备及系统软件（操作系统、数据库系统等），由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。

　　六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方；若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。

　　七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承担违约责任。

　　八、如有争议，协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______________人民法院起诉。

　　九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。

　　十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。

　　甲方（盖章）：__________________

　　通讯地址：______________________

　　开户行：________________________

　　开户帐号：______________________

　　电话：__________________________

　　传真：__________________________

　　____________年______月________日

　　乙方（盖章）：__________________

　　通讯地址：______________________

　　开户行：________________________

　　开户帐号：______________________

　　电话：__________________________

　　传真：__________________________

　　____________年______月________日

　　《___________软件》售后服务细则

　　欢迎您成为___________系统软件用户，承蒙使用，谨致谢意。

　　1．根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围，以及最终用户的需求，向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。

　　2．___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。

　　3．___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务，同时将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段，提供______小时的响应服务，保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。

　　4．建立最终用户技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务。

　　5．___________________公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。

　　6．___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。

　　7．免费服务期的计算：自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。

　　8．______年期满后，_____________________________________公司提供有偿服务。

　　9．___________________公司服务电话：___________；传真：___________；客服e-mail：___________；在线客服qq：___________；公司网站：______________________。

　　10．本服务细则最终解释权属于___________________公司。

软件销售服务合同6

　　合同编号：____________

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。

　　一、甲方向乙方购买的._________软件产品及其服务项目如下：

　　二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施：

　　三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。

　　四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件(包括操作系统、数据库系统)，由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。

　　五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益;如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的，乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方;若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律责任的权利。

　　六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。

　　七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。

　　甲方单位(盖章)：______

　　乙方单位(盖章)：_____

　　代表(签字)：__________

　　代表(签字)：_________

　　通讯地址：______________

　　通讯地址：_____________

　　电话：__________________

　　电话：_________________

　　_________年_____月____日

　　_________年____月____日

　　签订地点：______________

　　签订地点：_____________

软件销售服务合同7

　　合同编号：____________

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。

　　一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下：

　　____软件普及版元/套，每套软件限在1个网点（总部或分店或售楼部）使用

　　标准版元/套

　　专业版元/套

　　____软件标准版元/套

　　专业版元/套

　　合计金额

　　小写：人民币____元整

　　大写：人民币____万____千____佰____拾____元整

　　二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施：

　　第一阶段：系统准备阶段

　　甲方工作

　　1。准备服务器电脑，安装Windows20xxServer；保证局域网各电脑连通；

　　2。指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员，配合乙方进行组织机构、物业参数等数据初始化，以及日后的安装实施和服务支持工作。

　　第二阶段：安装实施和培训

　　正式使用

　　1。安装____软件到服务器和业务员电脑中；

　　2。进行____等初始化工作；

　　3。对甲方的相关业务人员进行使用培训，对电脑管理员进行系统管理培训。（该服务在深圳/广州/上海/北京为现场服务，其他地区为电话支持）

　　第三阶段：技术服务阶段

　　乙方工作

　　1。通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题；

　　2。软件出现故障，先通过电话了解故障现象并分析原因，通过电话协助甲方电脑管理员或硬件供应商解决故障；若需要现场处理，以每次____元收取服务成本费。

　　三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的_________%（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。

　　四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件（包括操作系统、数据库系统），由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。

　　五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益；如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的，乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方；若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律责任的权利。

　　六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。

　　七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。

　　甲方单位（盖章）：______乙方单位（盖章）：_____

　　代表（签字）：__________代表（签字）：_________

　　通讯地址：______________通讯地址：_____________

　　电话：__________________电话：_________________

　　_________年_____月____日_________年____月____日

　　签订地点：______________签订地点：_____________

软件销售服务合同8

　　合同编号：____________

　　甲方：_____________________乙方：_____________________

　　电话：_____________________电话：_____________________

　　地址：_____________________地址：_____________________

　　邮编：_____________________邮编：_____________________

　　一、合同累计金额（人民币大写）：______________________________

　　二、合同内容：________________________________________________

　　三、甲方条款

　　1．甲方从乙方购置的____产品是____有限公司注册之版权产品，该产品的知识产权包括商标权及软件版权属乙方所有。甲方购置乙方的____产品仅享有使用授权。

　　2．甲方遵守国家《计算机软件保护条例》有关规定，尊重乙方的版权，不得以任何形式或手段解密该软件，并协助乙方追究与____软件有关的侵权行为。

　　3．甲方应保证运行____软件的软硬件环境，满足所购置软件对运行环境的基本要求。

　　4．甲方获得的____软件授权，仅限于甲方本单位在同一办公区域范围内使用。

　　5．甲方用于购置____软件使用授权的所有款项应通过银行一次付清。

　　6．甲方至____年____月之前免交____软件升级费．

　　四、甲方特殊事项说明：__________________________________________

　　五、乙方条款

　　1．乙方向甲方转让____软件后，对甲方负责软件的培训，每一专业软件免费培训二人。

　　2．乙方售出的软件产品受《计算机软件保护条例》保护，乙方有权追究甲方对乙方产品所进行的侵权行为，并保留诉讼权利。

　　3．经与甲方协商并获甲方同意，乙方可将甲方使用____软件的成果用于____软件的推广宣传活动中。

　　4．乙方对甲方所购置的____软件承担免费维护服务。

　　5．乙方售出的软件产品若有新版升级软件上市时，甲方应遵照乙方届时公布的办法办理升级，升级时应将本合同交乙方验证。

　　6．乙方保证____软件符合宣传广告材料所载明的功能规格得以实现。

　　六、乙方特殊事项说明：____________________________________________

　　甲方代表人：______________________

　　版权单位：________________________

　　甲方单位（盖章）：________________

　　联系人：__________________________

　　乙方单位（盖章）：________________

　　电话：___________________________

　　开户行：__________________________

　　乙方代表人：_____________________

　　帐号：___________________________

　　付款方式：_______________________

　　签署地点：_______________________

　　签署日期：_______________________

软件销售服务合同9

　　合同编号：_________

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。

　　一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下：

　　┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐

　　│产品类别│版本│单价│数量│合计│备注│

　　├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤

　　│＿＿软件│普及版│元／套│套│元│每套软件限在│

　　│├────┼─────┼───┼────┤1个网点（总 │

　　││标准版│元／套│套│元│部或分店或售│

　　│├────┼─────┼───┼────┤楼部）使用│

　　││专业版│元／套│套│元││

　　├──────┼────┼─────┼───┼────┤│

　　│＿＿软件│标准版│元／套│套│元││

　　│├────┼─────┼───┼────┤│

　　││专业版│元／套│套│元││

　　├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤

　　│合计金额│小写：人民币＿＿元正│

　　│││

　　││大写：人民币＿＿万＿＿千＿＿佰＿＿拾＿＿元正│

　　└──────┴──────────────────────────┘

　　二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施：

　　┌───────────────────────────────────────┐

　　│第一阶段：系统准备阶段│

　　├────┬──────────────────────────────────┤

　　│甲方工作│1、准备服务器电脑，安装windows 20xx server；保证局域网各电脑连通；│

　　│││

　　││2、指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员，配合乙方进行组 │

　　││织机构、物业参数等数据初始化，以及日后的安装实施和服务支持工作。│

　　├────┴──────────────────────────────────┤

　　│第二阶段：安装实施和培训│

　　├────┬──────────────────────────────────┤

　　│正式使用│1、安装＿＿软件到服务器和业务员电脑中； │

　　│││

　　││2、进行＿＿等初始化工作； │

　　│││

　　││3、对甲方的相关业务人员进行使用培训，对电脑管理员进行系统管理培训。 │

　　│││

　　││（该服务在深圳／广州／上海／北京为现场服务，其他地区为电话支持）│

　　├────┴──────────────────────────────────┤

　　│第三阶段：技术服务阶段│

　　├────┬──────────────────────────────────┤

　　│乙方工作│1、通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题； │

　　│││

　　││2、软件出现故障，先通过电话了解故障现象并分析原因，通过电话协助甲方 │

　　│││

　　││电脑管理员或硬件供应商解决故障；若需要现场处理，以每次＿＿元收取服务│

　　││成本费。│

　　└────┴──────────────────────────────────┘

　　三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。

　　四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件（包括操作系统、数据库系统），由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。

　　五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益；如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的，乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方；若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律责任的权利。

　　六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。

　　七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。

　　甲方单位（盖章）：_________乙方单位（盖章）：_________

　　代表（签字）：_________代表（签字）：_________

　　通讯地址：_________通讯地址：_________

　　电话：_________电话：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　签订地点：_________签订地

　　点：________

软件销售服务合同10

　　甲方：_____

　　项目联系人：_____

　　联系方式：_____

　　通讯地址：_____

　　电______话：_____

　　传______真：_____

　　电子信箱：_____

　　乙方：_____

　　项目联系人：_____

　　联系方式______：_____

　　通讯地址：_____

　　电______话：_____

　　______传______真：_____

　　电子信箱：_____

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方购买乙方的《__》达成以下条款，以求共同恪守：

　　一、合同概要：

　　甲方向乙方购买乙方的一套《__》

　　二、甲方的权利和责任：

　　1、甲方同意向乙方购买一套“__”使用权，来为甲方的______提供服务。

　　2、甲方同意不得转卖“___”的使用权；

　　3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“___”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周内移除______“__”代码；

　　4、甲方不得将购买的“__”使用权以任何的形式转让、出租和（或）赠送及其他任何形式给第三方；

　　三、乙方的权利和责任：

　　1、乙方拥有“__”的所有版权及相关知识产权；

　　2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务；

　　3、乙方同意协助甲方安装和调试“__”；

　　4、在甲方付清软件购买款项后，乙方为甲方开通“__”约定的使用功能。

　　四、版本和功能：

　　甲方向乙方购买一套“__”使用权。功能约定如下：

　　1、最大同时在线的管理人员数量为______人；

　　2、免费升级；

　　3、使用期限：从______年______月______日______至______年______月______日；

　　4、甲方在使用“__”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

　　五、费用：

　　甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用费用，此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

　　六、技术支持和售后服务定义：

　　1、乙方保障“__”服务器的正常工作。

　　2、如出现以下情况，甲方不得追究乙方的责任：

　　A、“__”服务器所在的机房停电或突发事故；______B、“__”升级过程中导致服务中断；______C、“__”服务器重新启动时或者维护时服务中断；如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“__”（非客户自身原因），乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理（顺延时间与本次无法使用的时间一致）

　　3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失，乙方不承担任何责任。

　　七、保密条款

　　1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失；

　　2、合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务为止。

　　八、法律效力：

　　1、变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。

　　2、甲方在使用“__”使用期限期满后，本合同自行终止，到期后可以续签。

　　3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。

　　甲方费用总额为______￥______元______（大写：______）。

　　甲方：______（盖章）

　　法定代表人/委托代理人：______

　　___________年______月______日

　　乙方：______（盖章）

　　法定代表人/委托代理人：______

　　___________年______月______日

软件销售服务合同11

　　甲方：_________

　　销售电话：_________

　　服务电话：_________

　　地址：_________

　　乙方：_________

　　电话：_________

　　地址：_________

　　一、协议价格软件销售及服务协议

　　经双方友好协商，甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作；

　　购买版本为：_______；

　　购买价格为：_______元；

　　二、交货方式、时间：

　　2.1交货方式：甲方送货上门

　　2.2交货时间：按合同规定时间，_______年_______月

　　三、验收：

　　3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。

　　3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。

　　四、付款方式和期限：

　　4.1付款方式：现金、银行汇票、支票或电汇。

　　4.2付款期限：软件安装、调试、连接使用无误后，付清货款。

　　五、协议有效期限

　　5.1协议有效期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

　　六、甲方责任：

　　6.1甲方保证提供的产品系全新产品，完全符合本合同第一条款的要求。

　　6.2甲方保证提供的产品为原生产厂商认证的产品。其含义为：产品为原生产厂商认可，许可证合法且能在厂商注册。

　　6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。

　　七、乙方责任：

　　7.1乙方在合同签定日后，按合同规定期限付清货款。

　　7.2乙方应根据软件内附说明，及时填写最终用户信息，以便完成软件的注册。

　　7.3软件使用过程中出现问题，积极配合甲方解决。

　　八、违约责任：

　　8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款，除人力不可抗拒事故外，每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。

　　8.2乙方未按合同规定付款，乙方须在全部付清合同价款之后，每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。

　　九、售后服务：

　　9.1甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中，因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任；

　　9.2服务内容：本软件在购买时已含第一次上门安装、培训，及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障，甲方需在48小时内提供免费服务，若在48小时内甲方不能及时提供服务的，乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款；

　　9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训，及购买软件一年内的免费售后服务；

　　9.4服务期满后，是否要求继续服务，由乙方自行决定。服务费收取方式：一次性服务收取：200元。

　　十、解决合同纠纷方式：

　　10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争论，可本着友好协商的原则协商解决。

　　10.2若协商不成，可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。

　　十一、其他：

　　11.1本合同未尽事宜，双方可协商签定补充协议。

　　11.2本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

　　甲方：_________乙方：_________

　　代表人：_________代表人:_________

　　日期：_________日期：_________

软件IT服务合同菁选（扩展2）

——软件服务合同菁选

关于软件服务合同

　　随着法律知识的普及，关于合同的利益纠纷越来越多，签订合同也是非常有必要的行为。那么问题来了，到底应如何拟定合同呢？以下是小编精心整理的关于软件服务合同，仅供参考，希望能够帮助到大家。

关于软件服务合同1

　　甲方：乙方:

　　乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：

　　一.服务项目清单：

　　(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中，不

　　二.保证支持期内甲方享有如下免费的'基本保证支持服务：

　　1.软件系统操作(使用)培训;

　　2.软件安装与调试;

　　3.协助软件数据初始化;

　　4.软件的数据修复;

　　5.保证期内软件当前版本的升级;

　　6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)

　　三.在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。收费标准:(原则上只收取成本费)

　　1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

　　2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

　　3.软件的升级:根据具体情况收取。

　　4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

　　四.付费方式

　　款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

　　五.本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

　　六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。

　　七.解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

　　甲方：(章)

　　乙方：(章)

　　代表：

　　代表：

　　邮箱：

　　邮箱：

　　MSN：

　　MSN：

　　年月日

　　年月日

关于软件服务合同2

　　甲方：

　　法定代表人或负责人：

　　乙方：

　　法定代表人或负责人：

　　为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用，处理计算机操作过程中遇到的问题，甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方，为此甲乙双方签定技术服务合同如下：

　　第一条 项目名称

　　网上电子报税、网上认证运行维护。

　　第二条 具体内容

　　纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。

　　第三条 服务对象

　　甲方指定乙方承担的税务（分）局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务（分）局：

　　第四条 甲方的主要义务

　　1、甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务（分）局的纳税人。

　　2、甲方制定服务公司考核办法；参与并组织税务（分）局、纳税人实施对服务公司的考核；组织服务公司的推介会。

　　3、甲方按合同定期支付乙方服务费

　　第五条 乙方的主要义务

　　1、乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务；为税务（分）局组织的培训工作免费提供师资人员；安排人员在双休日内接听咨询电话。

　　2、乙方对可能影响网上应用的问题，应提前向税务（分）局说明情况，并及时告知纳税人；

　　3、乙方对相关税务（分）局的`支持工作，作定期书面总结并提交甲方和税务（分）局；及时向甲方和税务（分）局报告与网上应用服务相关的重大事项。

　　4、乙方每月派一人支持税务（分）局的网上电子申报和网上认证局端软件操作。

　　5、乙方自觉接受和配合甲方、税务（分）局和纳税人的考核。

　　第六条 计费标准

　　根据网上电子报税和网上认证实际使用户数，按每户网上电子报税企业每年120元、代理60元；每户网上认证企业每年80元、代理40元计算。

　　第七条 付款方式

　　付款方式为按月结算，每月支付上月费用。

　　第八条 合同期限

　　本合同有效期自____年__月__日至____年___月___日

　　第九条 违约责任

　　乙方未按本合同的规定履行义务的，或经年度考核排名最后两名的，经服务对象中的税务（分）局提议要求乙方退出服务的，甲方有权立即终止本合同的执行。

　　本合同一式四份，甲、乙双方各执两份，合同条款自签字盖章之日起生效。

　　甲方：（盖章）_____　　乙方（盖章）_______

　　代表（签字）_______　　代表（签字）_______

　　日期：_____________　　日期：_____________

关于软件服务合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方经友好协商，双方同意，乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议，乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务，甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任，以利于本合同的顺利进行。

　　第一条：维护服务内容

　　甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　乙方向甲方提供系统的运行维护服务（客户其它应用软件不含在内）。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。

　　第二条：服务期限：

　　年　月　日至　年　月　日。合同有效期为壹年，合同满后，如甲方有运行维护服务要求，必须另行签定运行维护服务合同。

　　第三条：合同金额及付款方式：

　　3。1合同总金额：年服务费为　（软件价值的15%），人民币　￥整（大写：　）。除本合同另有明确约定外，甲方不再向乙方支付任何费用。

　　3。2付款方式：甲方应于本合同生效之日起的个工作日内，向乙方一次性支付合同约定的运行维护费

　　第四条：维护服务进度及方式

　　在本合同有效期内，乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下：

　　4。1技术支持咨询

　　乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法，在合同维护服务期内，甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询，乙方将第一时间给予甲方答复。

　　4。2及时响应

　　乙方向甲方提供每周5个正常工作日，每个工作日8小时的随时响应服务。

　　4。3远程联机

　　如果甲方遇到一些基本问题，乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在，并指导甲方或直接排除故障。

　　4。4现场支持

　　4。4。1如果甲方遇到较为复杂的问题，一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决，乙方将根据甲方具体情况，安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的，乙方应在72小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理，使系统重新恢复运行。

　　4。4。2乙方对于甲方工程师提出的有关软件方面的技术问题进行培训和辅导。

　　4。4。3针对用户系统的运行情况，结合乙方工程师自身的经，提出系统改进建议，供用户参考。

　　4。4。4以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的，而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。

　　乙方向甲方提供的所有现场维护服务所涉及的全部费用不包括在本合同总价款之内，甲方需根据实际费用另外支付。

　　第五条：责任限制及有限保证

　　5。1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务，但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

　　5。2除本合同或其附件另有约定，乙方对如下软件产品不提供任何运行维护：乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件；甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件；甲方所使用的任何第三方软件产品。

　　5。3除本合同后其附件另有约定，乙方提供的运行维护不包括以下情况：甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致许可软件无法正常运行；甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失。

　　第六条：不可抗力

　　6。1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行，则合同应延期执行，延期时间应与事件的持续时间相同。

　　6。2受阻方尽快将发生的不可抗力事件情况以最快方式通知另一方，并在随后的十天内开具书面的证明给另一方，做为不可抗力的证明。

　　6。3受不可抗力影响的一方，应尽一切努力减轻和克服不可抗力的影响，并在不可抗力事件后，继续履行合同职责。

　　***在不可抗力的影响下，受阻方可暂时停止执行合同的'受阻部分。当不可抗力事件持续的时间超过三个月，双方可就解除合同及其它未尽事宜进行协商处理。

　　第七条：保密

　　7。1甲乙双方应履行保密义务，未经双方许可，不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据，包括合同本身。

　　7。2对于来自甲方或用户的有关保密信息，乙方须同样遵守保密约定。

　　7。3以上保密条款的期限为永久，自本合同生效之日起算。

　　7。4若乙方违反保密条款的约定，则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。

　　第八条：争议的处理和解决

　　本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等，均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议，双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。

　　第九条：其它

　　9。1本合同一式四份，双方各执两份，附件和正本具有同等效力，经双方签字并盖章之日起立即生效。

　　9。2对本合同的任何修改和补充，应经双方协商共同签订补充协议。

　　签署

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　日期：　年　月　日日期：　年　月　日

关于软件服务合同4

　　甲方：_________ 乙方：_________ 经双方友好协商一致，甲方聘请乙方为_________网“_________专家组”成员并根据以下协议各自履行义务：

　　一、甲方服务 _________网为入网专家提供如下服务：

　　1．提供《_________网》数据库资讯产品；

　　2．在《_________网》发表具有入网专家自主版权的文章，并根据入网专家要求提供相关反馈信息；

　　3．在《_________网》发布具有入网专家自主知识产权的成果或专利信息；

　　4．为入网专家提供的包括网络电子邮件，手机短信等手段，为《_________网》会员提供有偿咨询服务可获得相应报酬；

　　5．甲方代理入网专家具有自主知识产权的论文，着作及分析报告等信息产品的销售，销售收入与入网专家按比例分成，具体比例可另外签署协议；

　　6．推荐入网专家参加由甲方主办的各项培训，论坛及其他交流活动，如活动为赢利性项目，甲方将向乙方支付报酬；

　　7．甲方无偿通过《_________网》专家频道及相关行业频道采用专访，名人殿堂等方式对入网专家进行宣传报道；

　　8．乙方可使用《_________网》行业专家名义发表评论性文章或着作，经编辑修改后可在相关行业报进行转载；

　　9．乙方将安排国内外专家进行网上学术交流和热点问题讨论，或开展某个学科领域的研讨会之类的学术活动，并在适当时候，组织专家团出国考察或邀请外国专家与国内专家进行交流。

　　二、乙方义务 入网专家需向《_________网》提供个人简历，并根据_________网的邀请提供相关的论着及文章； 入网专家在《_________网》所发表的论文，报告及言论需不违反中华人民共和国相关法律规定； 入网专家积极向《_________网》提出意见和建议，并督促《_________网》限时改正。

　　三、甲方义务 《_________网》应根据双方约定向入网专家提供相关服务； 《_________网》应根据双方约定向入网专家结算其有偿服务的报酬并提供结算清单； 《_________网》邀请入网专家撰写相关稿件应至少提前 发出书面约稿通知； 《_________网》邀请入网专家参加专访等活动应提前 发出邀请。

　　四、保密条款 在双方合作期间及合作终止后，协议双方未经对方书面认可，任何一方包括其雇员和代理人，不得将涉及本协议的信息、资料（包括协议内的条件及条款）及其他商业秘密透露给第三方，否则，透露方将承担侵犯对方商业秘密的法律责任。

　　五、违约责任。 由于自然灾害，国家政策等不可抗力事件，或者由于甲乙任何一方的经营状况或机制的变化，导使公司无法正常运营，使得甲乙双方的合作无法进行下去，任何一方在履行通知义务后可以终止本合同。

　　六、争议的'解决。 本协议受中华人民共和国的法律管辖，并依其进行解释。 与本协议有关的所有争议，双方应尽量通过友好协商的方式解决。协商不成的，向甲方所在地法院提起诉讼。

　　七、本协议有效期为________年。

　　八、协议生效及其他。 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 本协议自双方签字，盖章之日起生效。

　　甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

　　________年____月____日 ________年____月____日

关于软件服务合同5

　　软件服务合同

　　甲方：

　　乙方：大庆英辰创新科技有限公司

　　为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方使用乙方的软件服务达成如下协议：

　　1、 保密问题

　　双方同时签订《保密协议》，规定双方在数据安全方面的责任和义务，软件服务合同。

　　2． 使用权限 禁止出售、转售或复制、开发使用权限，禁止基于商业目的模仿乙方的产品和服务。禁止复制和模仿乙方的设计理念、界面、功能和图表。禁止未经乙方许可基于此项服务或其内容进行修改或制造派生其他产品。

　　甲方只能处于甲方公司商业范围内使用服务，禁止发送违反法律的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序。

　　3． 责任 甲方要对其账号下所发生的任何行为负责并遵守地方、国家及国外所有与适用本服务有关的适用法律、法规。甲方有责任通知乙方任何未经许可的甲方所遇到的有关损害安全的问题。

　　4． 账号信息及数据 甲方对输入数据的准确性、可靠性、合法性、适用性等负责。 5 知识产权 乙方完全拥有***冲印店管理系统软件的全部知识产权，甲方签署本协议后并未拥有产品的所有权。乙方的名字、标志、LOGO、产品名字都已经属于大庆英辰创新科技有限公司的商标，未经授权不能使用。

　　甲方完全拥有在使用本服务时录入数据和资料（包括但不限于：客户资料、联系人等信息）的所有权，乙方不得使用甲方的数据。 6 第三方产品说明 在甲方使用乙方服务的时候，乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务，任何第三方产品在甲方使用乙方服务过程中向甲方发出的各种活动、广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。乙方只是为了甲方的便利提供一个链接。甲方需要得到第三方产品和服务，需要得到甲方和第三方双方认可和同意。 7． 付款 甲方须根据协议，及时足额的按月、季或年来支付使用费用。

　　1)服务的价格，参见乙方的（）。双方同时签订《***冲印店管理系统软件服务订单》约定价格和使用时间。

　　2)甲方在使用已有的账号的过程中，如需添加授权正式账号（增加用户数），添加的授权账号截至日期与已有的账号组的授权使用截至日期保持一致。 8． 超量付费 乙方对甲方的用户帐号提供100M数据空间。如果超出这个限度，乙方将会通知甲方并向甲方收取超出部分的费用（每100M空间每月加收取￥30.00使用费）。仅系统***账号可以看到全部的使用的空间情况和剩余空间容量，合同范本《软件服务合同》。

　　9． 付费与续费

　　甲方使用租用服务时，须提前付费。需要续缴时，乙方提前5-15天通知甲方，甲方需在到期前续费。

　　10． 延期支付和重新开通服务

　　乙方除了享有本协议中规定的其他权利之外，在甲方欠费的情况下，乙方有权中止或终止本协议，并将终止甲方与服务的连接。在甲方拖欠缴费的情况下，对所欠金额将按每月1.5%的利率计息，同时加上所欠金额的费用。

　　在协议中止后要求重新接入服务时，乙方有权向甲方收取重新接入的费用。对于延期支付的客户，乙方没有义务替甲方保留客户数据，如果甲方超过60日没有支付相关费用，这些客户数据有可能被永久删除，乙方对此不承担任何责任。

　　在甲方所支付的服务费用到期，服务会自动中止，但是双方默认协议有效。如果甲方拖欠应缴费用30日后，双方默认终止该协议。甲方在拖欠应缴费用30日后60日内需要重新开通服务，甲方需补全拖欠费用，包括拖欠费用期间的使用服务费用，和期间的滞纳金，并支付重新开通服务的费用。重新开通的费用为200元。

　　11． 期满终止和减少许可用户数量

　　在甲方确定使用乙方的服务时，服务订单中所确定的第一次支付服务费的时间（按月、季、年的方式）。这个初始使用期是双方认可的时间段，自付费之日算起。初始使用期期满后，双方均可终止本协议或减少许可用户数量。但在初始使用期间不能减少许可数量（授权用户数量）。

　　如果协议被终止（除由于违反协议致使协议终止之外），并且甲方此时有这项要求的话，乙方可应甲方要求在协议终止后的30日之内，向甲方提供一个关于客户数据信息的文件或获取文件的方法。在协议终止100天后，系统自动删除甲方使用给系统录入的数据信息。

　　12．条件终止

　　不履行付款义务或未经授权使用乙方的技术或服务，都将被认为是违反了本协议。在违反本协议的`情况下，甲方的使用帐户将自动中止。 13．保证条款 此协议的每一部分的条款都在法律的约束下。双方均必须确保其有合法权利签署此协议。合同对应的《订单》、《保密协议》同样具有法律效力。 14．责任免除

　　乙方及其代理商对下列事项不作任何陈述与保证：

　　1）使用“服务”的，及“服务”与任何其它硬件、软件、系统或数据结合时的，安全性、及时性、不受干扰或不发生错误；

　　2）“服务”符合甲方的要求或经验；

　　3）缺陷将会被更正；

　　4）对“服务”的功能按甲方的要求进行修改。

　　15．Internet延迟

　　乙方提供的“服务”可能因Internet和电子通信固有的缺陷而产生限制、延迟和其它问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、发送失败或其它损失不承担责任。

　　16．责任限制

　　如任何事件导致索赔的发生，本协议的任何一方的责任均不应超过甲方在该事件发生前12个月已支付的服务费用。

　　17．通知

　　乙方可以通过在“服务”中发布公告，或向甲方留在乙方帐号中的电子邮件地址发送电子邮件，或向甲方留在乙方帐号中的地址发送书面邮件，或电话联系甲方的方式向甲方发出通知。该通知在投递后48小时（如以书面邮件方式发送），或发出后12小时（如电子邮件方式发送）即应被视为已送达给甲方。甲方可以用下列方式在任何时候通知（该通知在乙方收到后视为已送达给乙方）乙方：传真至：04596046358；书面邮递至：大庆市高新技术开发区服务外包园D2座318室，大庆英辰创新科技有限公司，邮政编码：163316。

　　18．附件《***冲印店管理系统软件服务订单》《保密协议》

　　甲方盖章：

　　法人或代表人：

　　日期：

　　地址： 乙方盖章：

　　法人或代表人：

　　日期：

　　编辑

软件IT服务合同菁选（扩展3）

——软件销售服务合同菁选

软件销售服务合同9篇

　　随着人们对法律的了解日益加深，越来越多事情需要用到合同，签订合同能*衡双方当事人的*等地位。那么大家知道正规的合同书怎么写吗？以下是小编为大家收集的软件销售服务合同，仅供参考，大家一起来看看吧。

软件销售服务合同1

　　合同编号：_________

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。

　　一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下：

　　┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐

　　│产品类别│版本│单价│数量│合计│备注│

　　├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤

　　│＿＿软件│普及版│元／套│套│元│每套软件限在│

　　│├────┼─────┼───┼────┤1个网点（总 │

　　││标准版│元／套│套│元│部或分店或售│

　　│├────┼─────┼───┼────┤楼部）使用│

　　││专业版│元／套│套│元││

　　├──────┼────┼─────┼───┼────┤│

　　│＿＿软件│标准版│元／套│套│元││

　　│├────┼─────┼───┼────┤│

　　││专业版│元／套│套│元││

　　├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤

　　│合计金额│小写：人民币＿＿元正│

　　│││

　　││大写：人民币＿＿万＿＿千＿＿佰＿＿拾＿＿元正│

　　└──────┴──────────────────────────┘

　　二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施：

　　┌───────────────────────────────────────┐

　　│第一阶段：系统准备阶段│

　　├────┬──────────────────────────────────┤

　　│甲方工作│1、准备服务器电脑，安装windows 20xx server；保证局域网各电脑连通；│

　　│││

　　││2、指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员，配合乙方进行组 │

　　││织机构、物业参数等数据初始化，以及日后的安装实施和服务支持工作。│

　　├────┴──────────────────────────────────┤

　　│第二阶段：安装实施和培训│

　　├────┬──────────────────────────────────┤

　　│正式使用│1、安装＿＿软件到服务器和业务员电脑中； │

　　│││

　　││2、进行＿＿等初始化工作； │

　　│││

　　││3、对甲方的相关业务人员进行使用培训，对电脑管理员进行系统管理培训。 │

　　│││

　　││（该服务在深圳／广州／上海／北京为现场服务，其他地区为电话支持）│

　　├────┴──────────────────────────────────┤

　　│第三阶段：技术服务阶段│

　　├────┬──────────────────────────────────┤

　　│乙方工作│1、通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题； │

　　│││

　　││2、软件出现故障，先通过电话了解故障现象并分析原因，通过电话协助甲方 │

　　│││

　　││电脑管理员或硬件供应商解决故障；若需要现场处理，以每次＿＿元收取服务│

　　││成本费。│

　　└────┴──────────────────────────────────┘

　　三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。

　　四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件（包括操作系统、数据库系统），由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。

　　五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益；如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的，乙方应当独立承担相应的.经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方；若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律责任的权利。

　　六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。

　　七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。

　　甲方单位（盖章）：_________乙方单位（盖章）：_________

　　代表（签字）：_________代表（签字）：_________

　　通讯地址：_________通讯地址：_________

　　电话：_________电话：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　签订地点：_________签订地

　　点：________

软件销售服务合同2

　　甲方：___________

　　乙方：___________

　　产品价格：______________________

　　乙方提**品《___________ 》___________套___________版本，共______个用户，随产品附带加正式销售发票一张，密狗一个/用户，光盘一张，许可证卡一张，总价格为___________元（全部大写）。

　　一、双方的权利义务

　　1．甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用，否则乙方将追究甲方法律责任。

　　2．若乙方向甲方出售的软件系统存在知识产权纠纷，甲方不承担任何连带责任。

　　3．乙方收到甲方合同款后五个工作日内完成甲方系统的远程安装，并通过ems快件向甲方邮寄软件光盘，光盘包括软件系统安装程序、用户使用手册。

　　4．服务：

　　（1）乙方为甲方提供一年期的`免费服务（从软件安装日起），包含：软件系统的版本升级和补丁代码升级，软件系统的远程技术支持。

　　（2）甲方通过电话和email等方式向乙方提出技术服务要求，乙方有义务及时响应和认真服务，努力确保甲方所购系统的正常使用。

　　（3）乙方软件是通用软件，甲方需要改动并进行二次开发，工作量过大需另订协议，作为合同的附件，另收开发费用。

　　二、服务期满后的收费标准

　　一年免费服务期满后，如果甲方还需要乙方继续提供有关服务，则双方应重新签订合作协议。

　　三、软件系统的安装和验收

　　乙方为甲方提供所购软件系统的远程安装服务，甲方需事先做好相关的技术准备。安装调试完毕后，软件系统能够在甲方服务器上正常并连续运行10个工作日即为验收合格。

　　四、其它

　　1．本协议一式两份，甲已双方各执一份。

　　2．本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，协商不成则提交有管辖权的法律仲裁机构。

　　3．本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效，具有法律效力。甲方：___________ 乙方：___________代表：___________

　　代表：___________日期：___________

　　日期：___________地址：___________

　　地址：（邮编：）_电话：___________

　　电话：___________传真：___________

　　传真：___________邮箱：___________

　　邮箱：___________公司名：_________

　　开户行：_________

　　帐号：___________

软件销售服务合同3

　　合同编号：____________

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。

　　一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下：

　　____软件普及版元/套，每套软件限在1个网点（总部或分店或售楼部）使用

　　标准版元/套

　　专业版元/套

　　____软件标准版元/套

　　专业版元/套

　　合计金额

　　小写：人民币____元整

　　大写：人民币____万____千____佰____拾____元整

　　二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施：

　　第一阶段：系统准备阶段

　　甲方工作

　　1。准备服务器电脑，安装Windows20xxServer；保证局域网各电脑连通；

　　2。指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员，配合乙方进行组织机构、物业参数等数据初始化，以及日后的安装实施和服务支持工作。

　　第二阶段：安装实施和培训

　　正式使用

　　1。安装____软件到服务器和业务员电脑中；

　　2。进行____等初始化工作；

　　3。对甲方的相关业务人员进行使用培训，对电脑管理员进行系统管理培训。（该服务在深圳/广州/上海/北京为现场服务，其他地区为电话支持）

　　第三阶段：技术服务阶段

　　乙方工作

　　1。通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题；

　　2。软件出现故障，先通过电话了解故障现象并分析原因，通过电话协助甲方电脑管理员或硬件供应商解决故障；若需要现场处理，以每次____元收取服务成本费。

　　三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的_________%（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。

　　四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件（包括操作系统、数据库系统），由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。

　　五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益；如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的'，乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方；若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律责任的权利。

　　六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。

　　七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。

　　甲方单位（盖章）：______乙方单位（盖章）：_____

　　代表（签字）：__________代表（签字）：_________

　　通讯地址：______________通讯地址：_____________

　　电话：__________________电话：_________________

　　_________年_____月____日_________年____月____日

　　签订地点：______________签订地点：_____________

软件销售服务合同4

　　合同编号：____________

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。

　　一、 甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下：

　　产品类别

　　版本

　　单价

　　数量

　　合计

　　备注

　　____软件

　　普及版

　　元／套

　　套

　　元

　　每套软件限在1个网点（总部或分店或售楼部）使用

　　标准版

　　元／套

　　套

　　元

　　专业版

　　元／套

　　套

　　元

　　____软件

　　标准版

　　元／套

　　套

　　元

　　专业版

　　元／套

　　套

　　元

　　合计金额

　　小写：人民币____元整

　　大写：人民币____万____千____佰____拾____元整

　　二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施：

　　第一阶段：系统准备阶段

　　甲方工作

　　1．准备服务器电脑，安装Windows 20xx Server；保证局域网各电脑连通；

　　2．指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员，配合乙方进行组织机构、物业参数等数据初始化，以及日后的安装实施和服务支持工作。

　　第二阶段：安装实施和培训

　　正式使用

　　1．安装____软件到服务器和业务员电脑中；

　　2．进行____等初始化工作；

　　3．对甲方的相关业务人员进行使用培训，对电脑管理员进行系统管理培训。（该服务在深圳／广州／上海／北京为现场服务，其他地区为电话支持）

　　第三阶段：技术服务阶段

　　乙方工作

　　1．通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题；

　　2．软件出现故障，先通过电话了解故障现象并分析原因，通过电话协助甲方电脑管理员或硬件供应商解决故障；若需要现场处理，以每次____元收取服务成本费。

　　三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。

　　四、在软件使用过程中涉及的`硬件设备和系统软件（包括操作系统、数据库系统），由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。

　　五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益；如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的，乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方；若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律责任的权利。

　　六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。

　　七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。

　　甲方单位（盖章）：______ 乙方单位（盖章）：_____

　　代表（签字）：__________ 代表（签字）：_________

　　通讯地址：______________ 通讯地址：_____________

　　电话：__________________ 电话：_________________

　　_________年_____月____日 _________年____月____日

　　签订地点：______________ 签订地点：_____________

软件销售服务合同5

　　甲方：xx

　　项目联系人：xx

　　联系方式：xx

　　通讯地址：xx

　　电______话：xx

　　传______真：xx

　　电子信箱：xx

　　乙方：xx

　　项目联系人：xx

　　联系方式______：xx

　　通讯地址：xx

　　电______话：xx

　　______传______真：xx

　　电子信箱：xx

　　根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方购买乙方的《__》达成以下条款，以求共同恪守：

　　一、合同概要：

　　甲方向乙方购买乙方的一套《__》

　　二、甲方的权利和责任：

　　1、甲方同意向乙方购买一套“__”使用权，来为甲方的______提供服务。

　　2、甲方同意不得转卖“___”的使用权；

　　3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“___”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周内移除______“__”代码；

　　4、甲方不得将购买的“__”使用权以任何的.形式转让、出租和（或）赠送及其他任何形式给第三方；

　　三、乙方的权利和责任：

　　1、乙方拥有“__”的所有版权及相关知识产权；

　　2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务；

　　3、乙方同意协助甲方安装和调试“__”；

　　4、在甲方付清软件购买款项后，乙方为甲方开通“__”约定的使用功能。

　　四、版本和功能：

　　甲方向乙方购买一套“__”使用权。功能约定如下：

　　1、最大同时在线的管理人员数量为______人；

　　2、免费升级；

　　3、使用期限：从______年______月______日______至______年______月______日；

　　4、甲方在使用“__”的过程中的产生的数据在服务器上仅保留365天。

　　五、费用：

　　甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“__”托管使用费用，此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

　　六、技术支持和售后服务定义：

　　1、乙方保障“__”服务器的正常工作。

　　2、如出现以下情况，甲方不得追究乙方的责任：

　　A、“__”服务器所在的机房停电或突发事故；______B、“__”升级过程中导致服务中断；______C、“__”服务器重新启动时或者维护时服务中断；如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“__”（非客户自身原因），乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理（顺延时间与本次无法使用的时间一致）

　　3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失，乙方不承担任何责任。

　　七、保密条款

　　1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务，未经对方书面许可，任何一方不得将其泄露给第三方，否则应承担违约责任并赔偿损失；

　　2、合同终止之后，各方仍需遵守本合同之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到对方同意其解除此项义务为止。

　　八、法律效力：

　　1、变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。

　　2、甲方在使用“__”使用期限期满后，本合同自行终止，到期后可以续签。

　　3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。

　　甲方费用总额为______￥______元______（大写：______）。

　　甲方：______（盖章）

　　法定代表人/委托代理人：______（签名）

　　___________年______月______日

　　乙方：______（盖章）

　　法定代表人/委托代理人：______（签名）

　　___________年______月______日

软件销售服务合同6

　　甲方：_______________

　　联系电话：_______________

　　联系地址：_______________

　　乙方：_______________

　　联系电话：_______________

　　联系地址：_______________

　　鉴于甲方业务发展需要，委托乙方进行网站、软件开发与设计，帮助甲方树立企业形象，扩大宣传，拓宽销售渠道，为明确双方权利与责任，根据《中华人民共和国合同法》，经双方协商，签订次合同，以期双方共同遵守。

　　甲方在此委托乙方进行软件的开发，为明确双方责任，经友好协商，双方达成以下合同条款：

　　第一条：项目的内容、价款、开发进度、交付方式由“合同条款”载明。

　　第二条：合同履行期限按照“合同条款”的工作进度决定，经双方协商一致，可以延长该期限。

　　第三条：双方的基本权利和基本义务

　　1、甲方的权利和义务

　　1.1甲方所开展的业务必须严格遵守国家的有关法律、法规，并符合社会公共利益。

　　1.2如因甲方抢注其他公司域名而引起的法律纠纷，一切法律和经济责任由甲方自行承担，乙方不承担任何责任，域名的处理事宜将根据国内外相关法律条款执行。

　　1.3甲方在使用服务器主机开展业务时，应遵守Internet国际惯例，不得向他人发送恶意、挑衅的文本或垃圾邮件，若因此造成损失和责任，由甲方自行承担。

　　1.4在合同签订后，甲方应向乙方一次性提供制作软件系统所需的材料及图片等，并保证材料完整、图片清晰，文字材料应为电子文档(以下简称原始材料)。甲方送交乙方的原始材料应符合国家法律、法规，不得损害他人的合法权益，以上述原因导致网站软件发布后发生的纠纷，由甲方负责。

　　1.5甲方需对网站内容提出具体要求，若在所规定的时间甲方未能及时确认开发设计的内容，所造成的项目进度延误，由甲方自行承担。

　　1.6甲方需委派专人负责与乙方联络、协调。

　　1.7甲方在看到“首页界面效果图”后的一个工作日完成确认工作，否则由此引起的'延长乙方网站建设周期而造成的损失由甲方负责。

　　1.8甲方应从合同签订之日起，按本合同中所规定的付款方式，按时足额向乙方支付相应的费用，如甲方在没有合理的理由情况下，延误或拒绝支付乙方相应费用，乙方有权单方暂停项目开发或终止合同的履行。

　　1.9甲方在使用过程中对网站软件系统和页面等内容进行任何技术上的修改，乙方应积极配合修改。(合同规定的维护期和范围内免费，超过合同期限可协商支付乙方维护费用)

　　1.10甲方在验收软件合格后，对市场进行拓展和宣传，必须遵守国家的相关法律开展业务，如进行非法运营，非法集资等触犯国家有关法律法规的一切活动，均与乙方无关，乙方不承担任何法律责任。

　　2、乙方的权利和义务

　　2.1在开发阶段，乙方提供专人与甲方联络、协调。

　　2.2乙方应严格按照双方确定的设计需求，按时完成网站软件开发工作，并及时如实向甲方汇报工程进度，乙方应在网站开发过程中提供给甲方必要的行业知识指导。(具体开发设计的项目需求见附录)

　　2.3在方案实施过程中。甲方提出修改意见，双方友好协商解决后，对内容进行修改，并签订合同补充条款。

　　2.4乙方有义务对甲方所提供的文字、图片资料保密，不得提供给第三方使用，并及时归还甲方提供的原始材料。

　　2.5乙方承诺在履行合同时不会进行有损甲方形象、声誉等的行为。重信誉品牌;与您合作共赢!高品质保证;让您用得放心!优质售后服务;让您用得安心!飞鹰为您事业助跑;助您翱翔财富天空!

　　2.6乙方必须为甲方严守商业机密，不得将该项目设计和数据转用于第三方。

　　2.7乙方必须为甲方免费提供一年的软件技术咨询和服务。

　　2.8甲方若不租用乙方服务器，当因服务器不能运行、黑客攻击服务器、或其他不可抗力因素(自然灾害、战争等)等导致软件网站不能运行，甲方不提供服务器方面的相关技术支持。

　　2.9甲方若租用乙方服务器，乙方有义务在服务器服务期限内为甲方提供服务器网络技术支持，包括服务器及软件故障及时排查、问题修复等，直至软件正常运行。

　　2.10乙方不得参与甲方的运营，不为甲方提供运营技术服务和运营技术支持。

　　2.11本合同标及的相关作品、程序、文件源码的版权属于乙方。

　　第四条：项目完成于验收发布

　　1、乙方收到甲方提供的材料后，应立即开始网站软件的开发与设计工作。日起个工作日内(开发周期不包含确认需求、美工界面所需时间及测试时间)。

　　2、乙方开发完成甲方网站软件，并将网站所有内容上传至测试服务器后，应通知甲方上网验收。甲方应在收到通知后的三个工作日内完成验收。若验收过程中发现不符合项目需求中的要求，可在验收期提出，否则视为验收合格。

　　3、验收标准有以下几条：

　　3.1甲方可以通过任何上网的计算机访问这个软件。

　　3.2软件系统中不存在任何错误或系统运行错误，图片链接错误(以甲方确认的详细需求为准)。(功能符合开发需求，开发需求需要清晰界定功能)

　　3.3 网站程序运行正常。

　　第五条：合同总金额和付款方式

　　1、合同价款

　　本合同项目款总计金额为：_______________人民币(大写) 。

　　其中包含本合同网站软件系统开发费用：_______________人民币(大写) ;

　　付款方式

　　合同款分三期付清，乙方收到相应的款项后必须向甲方提供收据。

　　第一期：签订合同后一天内，甲方向乙方支付的本合同项目款定金人民币(大写) 。第二期：详细需求、美工界面确认后一天内，甲方向乙方支付本合同项目款(大写) 。第三期：乙方软件设计完成，甲方验收网站软件合格2天内，甲方向乙方支付未结的合同项目款人民币(大写) 。乙方确认收款后，正式运行上传服务器。以上付款方式必须严格遵守，如甲方逾期付款将每天收取应付款项的1%的违约金。

　　第六条：技术支持与服务

　　1、乙方为甲方提供相应教程，若遇到相应教程无法解决技术问题，甲方可通过电话与乙方联系获得技术支持。

　　2、若甲方的网站出现故障时，甲方需提供给乙方必要的管理授权，乙方确保在获得甲方管理授权后的48小时内进行处理。

　　3、如经双方确定后系统中存在的问题实属软件本身的漏洞问题，乙方有义务及时处理并解决，如甲方提供的要求属于新增需求，则由双方协商后乙方收取一定的开发费用，本合同附件需求文档中没有标明的功能即属于新增需求。

　　第七条：违约责任和争议解决

　　1、合同一经签订，双方中的任一方不得擅自任意单方面违约，否则视为单方完全违约。

　　2、在合同有效期内，因不可抗力而造成一方不能履行合同规定的责任与义务，不视为违约。不可抗力系指：战争、火灾、水灾、地震、台风及其他不可预见并且对其发生和后果不能防止或避免的事故。

　　3、甲方应按照合同规定及时足额向乙方支付相应的网站开发费用，逾期不支付的应每日向乙方支付过期所涉总金额1%的违约金。最高违约金额为本合同总金额。若延迟十个工作日以上，乙方有权终止合同，并有权以任何方式收回已交付的软件，由此造成的损失由甲方承担。

　　4、乙方应保证按照合同规定的进度将系统交付验收并交付使用。若因甲方原因在合同规定的时间内没有完成工程，需按日给予甲方合同总价1%的违约金。乙方应保证按照合同规定的进度将系统通过验收并交付使用。重信誉品牌;与您合作共赢!高品质保证;让您用得放心!优质售后服务;让您用得安心!飞鹰为您事业助跑;助您翱翔财富天空!

　　5、任何一方违反本合同，给对方造成损失的，应赔偿对方的经济损失。甲方承诺，向乙方提供的内容、资料等不会侵犯任何第三方的权利;若发生侵犯第三方的权利的情况甲方承担全部责任。

　　6、双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决;协商不成的，双方同意向仲裁委员会提交仲裁并接受其仲裁规则。

　　第八条：保密条款

　　双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失进行赔偿。

　　第九条：免责条款

　　1.因电信服务器部门、网络运营商检修或国家政策调整等原因造成的系统暂时停止服务原因造成服务中断的，双方互不承担责任。

　　2.因自然灾害等不可抗力造成的服务器中断，双方互不承担责任。

　　第十条：其他

　　1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况

　　下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接*元约定和本合同相应的精神和宗旨。

　　2、 “合同条款”规定的有效期满，本合同自动失效。届时双方若愿意继续合作，应重新订立合同。

　　3、本合同经双方授权代表签字并盖章，自签订日起生效。

　　4、本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

　　第十一条：合同补充条款

　　经双方协定现补充条款如下：无

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　代表(签字)：_______________代表(签字)：_______________

　　日期：_______________日期：_______________

软件销售服务合同7

　　合同编号：____________

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。

　　一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下：

　　二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施：

　　三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。

　　四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件(包括操作系统、数据库系统)，由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。

　　五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益;如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的，乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方;若出现因甲方的`上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律责任的权利。

　　六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。

　　七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。

　　甲方单位(盖章)：______

　　乙方单位(盖章)：_____

　　代表(签字)：__________

　　代表(签字)：_________

　　通讯地址：______________

　　通讯地址：_____________

　　电话：__________________

　　电话：_________________

　　_________年_____月____日

　　_________年____月____日

　　签订地点：______________

　　签订地点：_____________

软件销售服务合同8

　　甲方：

　　销售电话：

　　服务电话：

　　地址：

　　乙方：

　　电话：

　　地址：

　　一、协议价格 软件销售及服务协议

　　经双方友好协商，甲方承担乙方所购买软件系列技术维护工作；

　　购买版本为： ；

　　购买价格为： 元；

　　二、交货方式、时间：

　　2.1交货方式： 甲方送货上门

　　2.2交货时间： 按合同规定时间， 年月

　　三、验收：

　　3.2产品于送达之时由乙方进行验收并确认。

　　3.2产品符合出厂规范并与合同条款相符。

　　四、付款方式和期限：

　　4.1付款方式：现金、银行汇票、支票或电汇。

　　4.2付款期限： 软件安装、调试、连接使用无误后，付清货款。

　　五、协议有效期限

　　5.1协议有效期限自 年月日 至年

　　六、甲方责任：

　　6.1甲方保证提供的产品系全新产品，完全符合本合同第一条款的要求。

　　6.2甲方保证提供的'产品为原生产厂商认证的产品。其含义为：产品为原生产厂商认可，许可证合法且能在厂商注册。

　　6.3甲方承诺在双方议定之日起将合同内所有产品交至乙方。

　　七、乙方责任：

　　7.1乙方在合同签定日后，按合同规定期限付清货款。

　　7.2乙方应根据软件内附说明，及时填写最终用户信息，以便完成软件的注册。

　　7.3软件使用过程中出现问题，积极配合甲方解决。

　　八、违约责任：

　　8.1甲方延迟交货或未履行本合同的服务条款，除人力不可抗拒事故外，每延迟一周甲方须向乙方缴付未交货物总值的2%违约金。

　　8.2乙方未按合同规定付款，乙方须在全部付清合同价款之后，每延迟一周向甲方缴付合同总额2%的违约金。

　　九、售后服务：

　　9.1甲方对乙方在使用本合同约定软件过程中，因设备故障、其他软件故障、操作失误等造成的数据丢失、利润或营业额损失或费用增加，以及因无法使用软件或因软件被盗、遗失、毁损、误用所造成的损失不负责任；

　　9.2服务内容：本软件在购买时已含第一次上门安装、培训，及后期软件销售一年内售后服务的费用。本软件在使用过程中如出现故障，甲方需在48小时内提供免费服务，若在48小时内甲方不能及时提供服务的，乙方有权要求甲方按本合同金额全额退还本软件货款；

　　9.3甲方负责乙方合同生效后的上门安装培训，及购买软件一年内的免费售后服务；

　　9.4服务期满后，是否要求继续服务，由乙方自行决定。服务费收取方式：一次性服务收取：200元。

　　十、解决合同纠纷方式：

　　10.1双方如对本合同和本合同履行中发生争论，可本着友好协商的原则协商解决。

　　10.2若协商不成，可同成都市仲裁委员会仲裁解决。仲裁结论对双方均有约束力。

　　十 一、 其他：

　　11.1本合同未尽事宜，双方可协商签定补充协议。

　　11.2本合同一式二份，双方各执一份，经双方签字盖章后生效。

　　甲方： 乙方：

　　代表人：代表人:

　　日期： 年月日日期： 年月日

软件销售服务合同9

　　甲方：______________________

　　乙方：______________________依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，本着相互合作、互利互惠的原则，甲、乙双方经充分协商，订立本合同：

　　一、甲方向乙方购买的《________________________》软件产品及其服务项目如下：

　　软件名称

　　版本

　　数量

　　用户数

　　更新服务

　　局域网版

　　_______套

　　_______个

　　软件安装之日起满_______年）免费更新，

　　数据更新包_______发布，_______邮寄更新盘。

　　合计金额

　　小写：人民币______________元整

　　大写：人民币____万____千____佰____拾____元整

　　备 注

　　以后每年更新费_______万元，到期未缴费，停止更新服务，原软件正常使用。

　　二、乙方为甲方提供三阶段服务，其间双方义务如下：

　　第一阶段：系统准备阶段

　　甲方义务

　　1．确保windows服务器与局域网各电脑连通；

　　2．指定______至______位具备网络及软、硬件知识的专职人员协助乙方工作。

　　第二阶段：安装及使用指导阶段

　　乙方义务

　　1．现场安装《__________________》软件到甲方指定服务器，并进行服务器与各点机器调试，确保正常运行。

　　2．对甲方的相关人员进行使用指导（____-____人）。

　　第三阶段：售后服务阶段

　　乙方义务

　　详见《____________系统_______________________》售后服务细则

　　三、本合同生效后，甲方应在_______个工作日内支付软件购买费用，乙方在收到甲方全款的'_______周内，派技术人员到甲方所在地现场实施软件安装、调试。

　　四、甲方应严格遵守付款义务，逾期付款（软件购买费），按_______日支付合同总价款_______分之_______的违约金。

　　五、软件运行所需硬件设备及系统软件（操作系统、数据库系统等），由甲方自行提供。硬件或系统软件故障引起的技术维护工作甲方自行负责。

　　六、本软件仅限于甲方使用，甲方不得通过任何途径泄露给第三方；若因甲方行为侵犯乙方商业秘密、知识产权及其他相关权利的，乙方有权要求甲方承担法律责任。

　　七、发生不可抗力，导致甲、乙任何一方或双方未能履行合同义务的，不承担违约责任。

　　八、如有争议，协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______________人民法院起诉。

　　九、本协议未尽事宜，经双方协商后，以协议附件的方式予以确认。经双方签字、盖章确认的附件与本合同具有同等法律效力。

　　十、本合同一式_______份，甲、乙双方各持_______份，自甲、乙双方签章、盖章之日起生效。

　　甲方（盖章）：__________________

　　通讯地址：______________________

　　开户行：________________________

　　开户帐号：______________________

　　电话：__________________________

　　传真：__________________________

　　____________年______月________日

　　乙方（盖章）：__________________

　　通讯地址：______________________

　　开户行：________________________

　　开户帐号：______________________

　　电话：__________________________

　　传真：__________________________

　　____________年______月________日

　　《___________软件》售后服务细则

　　欢迎您成为___________系统软件用户，承蒙使用，谨致谢意。

　　1．根据___________________公司向最终用户所提供的软件种类及应用范围，以及最终用户的需求，向最终用户提供全方位、有效、及时的技术支持和服务。

　　2．___________________公司负责指导和实施向最终用户所提供的软件产品现场安装、调试及开通。

　　3．___________________公司提供远程软件更新、调试、诊断服务，同时将采用电话、传真、internet等灵活、多样的通信手段，提供______小时的响应服务，保证在任何时候用户都能及时找到服务支持小组的工程师。

　　4．建立最终用户技术支持档案，主动征询服务请求，定期跟踪服务。

　　5．___________________公司对其所提供的软件产品提供______年的免费技术支持。

　　6．___________________________公司用户享有在免费服务期内享受免费升级服务。

　　7．免费服务期的计算：自___________公司为用户提供软件注册码之日起______年。

　　8．______年期满后，_____________________________________公司提供有偿服务。

　　9．___________________公司服务电话：___________；传真：___________；客服e-mail：___________；在线客服qq：___________；公司网站：______________________。

　　10．本服务细则最终解释权属于___________________公司。

软件IT服务合同菁选（扩展4）

——软件服务合同15篇

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机软件的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。

　　一、合作的内容

　　甲方自愿将本单位的计算机软件交给乙方维护，乙方提供上门服务。合同期为1年，共需要维护费用2220元（RMB）/年（大写贰仟贰佰贰拾元整）；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用每台50元（RMB）/年。该款项自合同签署后，甲方在1个工作日内一次性支付100%服务款项给乙方。

　　二、上门服务项目

　　乙方提供上门服务的项目包括：

　　1、电脑各类故障的检修（如：无法启动电脑，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定）。

　　2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：Modem、打印机、扫描仪）。

　　3、操作系统安装、维护等。

　　4、常用软件的安装及维护（金税开票软件，探索网上审报软件等专用软件或自主开发的软件不在服务范围内）。增加、更换电脑板卡及部件（需更换的板卡部件由客户提供，可协助客户购买）。

　　5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡、Modem）。

　　6、各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。

　　7、重要数据的备份（所需的备份由客户自己备份）。

　　8、网络的维护及网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）。

　　三、软件说明

　　乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。

　　四、服务响应时间

　　乙方接到甲方报障时，承诺从报障时后240分钟内安排工程师上门（本区内），具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为每周一至周六9：00

　　下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在72小时内预约送回：

　　1.甲方不希望上门工程师在现场操作。

　　2.故障情况在现场无法解决。

　　3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。

　　五、乙方权利

　　由于甲方未能友好地配合乙方给维护带来不便，致使维护工作不能进行，乙方有权单方终止此合同，余下维护费用不退还。

　　六、甲方权利

　　甲方在电脑出现故障并与乙方取得联系后，乙方未能在规定时间来派技术人员上门维护，甲方有权单方终止此合同，并有权要求乙方退还余下维护费用。

　　七、合同执行

　　1.本合同执行过程中。甲乙双方如需要修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.双方合同执行中如有争议，应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交当地法院解决。

　　本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。合同自双方签字盖章后生效。

　　八、合同的解除

　　自20xx年11月8日至20xx年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。若乙方与甲方之间有难以解决的矛盾，经双方协商难以调解的'，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_________法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　合同编号：_________

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项，达成以下协议。

　　一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下：

　　┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐

　　│产品类别│版本│单价│数量│合计│备注│

　　├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤

　　│＿＿软件│普及版│元／套│套│元│每套软件限在│

　　│├────┼─────┼───┼────┤1个网点（总 │

　　││标准版│元／套│套│元│部或分店或售│

　　│├────┼─────┼───┼────┤楼部）使用│

　　││专业版│元／套│套│元││

　　├──────┼────┼─────┼───┼────┤│

　　│＿＿软件│标准版│元／套│套│元││

　　│├────┼─────┼───┼────┤│

　　││专业版│元／套│套│元││

　　├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤

　　│合计金额│小写：人民币＿＿元正│

　　│││

　　││大写：人民币＿＿万＿＿千＿＿佰＿＿拾＿＿元正│

　　└──────┴──────────────────────────┘

　　二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施：

　　┌───────────────────────────────────────┐

　　│第一阶段：系统准备阶段│

　　├────┬──────────────────────────────────┤

　　│甲方工作│1、准备服务器电脑，安装windows 20xx server；保证局域网各电脑连通；│

　　│││

　　││2、指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员，配合乙方进行组 │

　　││织机构、物业参数等数据初始化，以及日后的安装实施和服务支持工作。│

　　├────┴──────────────────────────────────┤

　　│第二阶段：安装实施和培训│

　　├────┬──────────────────────────────────┤

　　│正式使用│1、安装＿＿软件到服务器和业务员电脑中； │

　　│││

　　││2、进行＿＿等初始化工作； │

　　│││

　　││3、对甲方的相关业务人员进行使用培训，对电脑管理员进行系统管理培训。 │

　　│││

　　││（该服务在深圳／广州／上海／北京为现场服务，其他地区为电话支持）│

　　├────┴──────────────────────────────────┤

　　│第三阶段：技术服务阶段│

　　├────┬──────────────────────────────────┤

　　│乙方工作│1、通过电话或电子邮件解答甲方使用过程中的问题； │

　　│││

　　││2、软件出现故障，先通过电话了解故障现象并分析原因，通过电话协助甲方 │

　　│││

　　││电脑管理员或硬件供应商解决故障；若需要现场处理，以每次＿＿元收取服务│

　　││成本费。│

　　└────┴──────────────────────────────────┘

　　三、在本合同签署之日起三日内，甲方向乙方支付合同总额的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日内，向甲方提供软件的正式版注册码。

　　四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件（包括操作系统、数据库系统），由甲方自行提供，由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责，若有需要也可向乙方进行技术咨询。

　　五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权，不侵犯任何第三方的合法权益；如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的.，乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用，不得赠送、转交或出售给第三方；若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷，乙方将保留追究其法律责任的权利。

　　六、本协议未尽事宜，双方友好协商解决，并以协议附件的方式予以确认。

　　七、合同一式贰份，甲、乙双方各持壹份，自甲、乙双方签章之日起开始生效，双方均负有保密义务。

　　甲方单位（盖章）：_________乙方单位（盖章）：_________

　　代表（签字）：_________代表（签字）：_________

　　通讯地址：_________通讯地址：_________

　　电话：_________电话：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　签订地点：_________签订地

　　点：________

　　甲方：

　　身份证号：

　　住址：

　　乙方：

　　身份证号：

　　住址：

　　根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果，经*等协商，特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜，签订以下合同主要条款。

　　一、合作项目

　　1、项目实施地点：本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。

　　2、项目联系人：在项目实施工作中双方须确定项目联系人，代表各方发表的对项目实施的具体意见，项目联系人的变更应书面通知对方：

　　二、合作时间

　　在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。

　　三、合作分工

　　（一）甲方义务

　　1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。

　　2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。

　　3、甲方成立项目组，与乙方共同完成合同规定的工作，并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题，如果在合同履行过程中发生人员变更，必须提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的，乙方有权将工作时间表做相应调整。

　　5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试，使系统进入试运行阶段至验收完成。

　　（二）乙方义务

　　1、乙方应按照本合同附件的要求，如期完成和交付开发软件（正版的系统软件和其拥有自主知识产权的业务应用系统），并向甲方提供开发软件相应的`文档资料。

　　2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。

　　3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施，并对项目建设阶段提出具体时间安排。

　　4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内，乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。

　　5、乙方应选派强有力的项目建设队伍，负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更，必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。

　　6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案，明确任务和各方职责，并按阶段考核检查。

　　7、乙方应提供系统测试验证方案（包括业务测试和压力测试），严格测试和验证系统功能和技术指标。

　　8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材，并提供免费技术培训，包括乙方掌握应用系统的技术细节。

　　9、乙方应按照本协议约定的标准和规格，以及项目管理体系的相关要求，以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果；

　　10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系，向甲方提供全面技术支持服务。

　　11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素，乙方应当配合甲方过渡期间的安排，共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的，乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。

　　12、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方，禁止转包和变相转包。

　　13、为保障项目的顺利实施，防范项目风险，避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题，乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。

　　四、技术、市场保密

　　1、在本合同履行期限内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方应谨慎地进行披露和接受。

　　2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，或法律强制披露，该商业秘密不得对外披露。

　　五、合同金额及支付

　　（一）合同金额：本合同总金额为人民币元整（￥元），合同价款为一次不变价，不受市场价格因素影响，上述金额包含了本开发项目的相关费用，乙方在项目实施过程中发生的其它费用，甲方概不承担。

　　（二）合同价款的支付条件及支付比例：

　　1、首期付款。合同生效后个工作日内，甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。

　　2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。

　　3、系统免费维护期满月后个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。

　　六、合作保障措施

　　1、付款违约：如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款，每延迟日，应向乙方支付相当于合同总金额的违约金；

　　2、交付违约：若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收，每延迟日，应向甲方支付相当于合同总金额的违约金；

　　3、其它条款违约：本合同任何一方违反合同所规定的义务，除本合同另有规定外，违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。

　　七、质量保证和权利保证

　　1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求，乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。

　　2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。

　　3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权，否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失，若甲方因此与第三方发生法律纠纷的，乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。

　　4、乙方承诺，在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档，包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。

　　八、其他未尽事宜经双方共同协商。

　　九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方： 乙方：

　　日期： 日期：

　　甲方：

　　乙方(服务方)：

　　甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。

　　一、 合同适用说明

　　1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

　　2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

　　二、 服务内容

　　1. 乙方提供的服务内容：

　　1) 日常维护

　　产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。

　　热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

　　2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)

　　3) 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)

　　2. 乙方的服务承诺：

　　1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。

　　2) 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。

　　3) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。

　　4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。

　　3. 乙方的权利

　　1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的`权利;

　　2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;

　　3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。

　　三、甲方责任：

　　1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

　　2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。

　　3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。

　　4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

　　5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。

　　四、收费办法和合同期限

　　1.日常维护服务费

　　金额： 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币

　　支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方 100% 日常维护费，即人民币5000元(大写： 伍仟元 )。

　　服务期限： 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)

　　服务方式：

　　A、 服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;

　　B、 乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决;

　　2.现场维护服务服务费

　　金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为

　　支付方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。

　　服务期限： 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)

　　服务方式：

　　日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。

　　3.功能改进服务服务费

　　金额：乙方按照工作量收费，约定每人天工作量单价为

　　支付方式：自乙方完成功能改进，经甲方确认后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限： 30天 (乙方完成功能改进后，甲方确认时间不应该超过30天，超过期限后乙方视为甲方确认验收)

　　服务方式：

　　乙方按照甲方要求，对系统功能进行改进。甲方提出改进要求，经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量，双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准)，乙方进行开发，开发完成后经甲方确认，此次功能改进服务完成。

　　4.合同有效期为一年，自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。

　　5.合同期满后，经双方协商同意，甲方可要求将此合同顺延1年，但甲方必须结清本合同约定的所有款项，并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起，本合同将自动顺延1年，否则，本合同将自动终止，乙方有权终止对甲方提供任何服务。

　　五、争议处理

　　1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。

　　2. 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

　　六、其他

　　1. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。

　　2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。

　　3.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。

　　4. 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　甲方（委托人）：乙方（承运人）：

　　沈阳XX公司 经甲乙双方协商一致，就乙方向甲方提供承运服务事宜，达成合同如下：

　　1、甲方委托乙方承运快件，乙方的运单是本合同有效组成部分，签订本合同时，甲方对所用乙方运单的全部内容均已认真阅读并同意接受，本合同没有约定的，以运单为准，本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，应向乙方法人注册地的人民法院提起诉讼。

　　2、甲方不得交寄国家禁止寄递的物品，不得隐瞒交寄快件的内件状况；甲方应保证其交寄的快件符合国家产品质量、卫生许可等相关规定；如因为上述原因导致乙方被相关部门处罚或对他人赔偿或被收货人损害，均由甲方承担全部责任。

　　3、承运快递价格________年标准淘宝价格请见附件。未涉及的价格以宅急送商务网站公布价格为准。返货价格执行正向价格。

　　4、运费优惠____月账单的发货运费（不包括包装费、保险费等其他费用）达到一定的标准后，乙方给予甲方相应的折扣优惠，在当月帐单中体现，优惠标准及折扣请见附件。

　　5、结算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的结账明细表，甲方应在____日内确认完毕，逾期即视为甲方已确认。确认后，甲方于当月____日前将上月运输费用支付给乙方 。如逾期支付，则甲方自次月____日起按应付款项的0。3%天向乙方支付滞纳金。

　　6、本合同签订后卖家在淘宝网上下单须选择“自己联系物流”的方式下单。

　　7、本合同签订后次月起若甲方连续两个月运费均不足300元，则在第三个月起取消月结，改为发货时现结，走淘宝网在线下单流程，价格按照乙方现行标准淘宝价格执行。

　　8、非乙方原因未签收快件，从快件到达目的地之日起，甲方有权享受____日以内的仓储保管，过期甲方未处理，或收货人明确拒收而甲方在3个工作日没有处理的，乙方有权将此货调回，调回费用由甲方承担；调回快件甲方应及时取回，如超过____日，甲方按每日 元件向乙方支付仓储保管费用；乙方向下列地址以邮寄方式发出通知即视为有效通知，地址：

　　，超过____日甲方没有取回该快件，视为甲方主动放弃对该快件的所有权并同意由乙方自行处理。

　　9、因乙方原因送错快件，乙方应负责将快件无偿送达甲方指定的收货人。

　　10、委托人或收货人对承运人正确完好送达快件及承运服务有异议的，应在运单记载收货之日起____日内向承运人提出，逾期视

　　为收货人正常签收了快件且承运人已正确完好地履行了承运义务。

　　1

　　1、乙方的权利义务：乙方应按照约定时间送达货物，如因乙方过错导致货物晚点，每迟延24小时减去运费的10%，但最高减免额不超过该票运费的40%。乙方有权选择合适的方式运输。

　　1

　　2、保险及服务事故赔偿：

　　12。1委托保险：甲方委托乙方投保的货物，保险费率3‰，免赔额200元；最低收费每票1元，不足1元按1元收取。 12。2保价：单票声明价值在20元以下的货物（仅限新品，旧品500元以下），保价费率为5‰，无免赔额；最低收费每票1元，不足1元按1元收取。

　　12。3甲方委托乙方保险货物发生事故，乙方协助甲方进行理赔，每票免赔额200元由甲方承担，保险公司理赔的'，乙方无须向甲方再做任何赔偿。因甲方无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由甲方承担。

　　12。4甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的货物和没有办理任何保险的货物、以及委托乙方投保但保险公司没有理赔下来的货物）发生丢失、破损等其他服务事故，乙方赔偿甲方的实际损失，但最高赔偿金额不超过所付运费的3倍。甲方违规交寄或填单有误，造成快件延误、无法送达或无法退还，或因甲方自行包装快件封装不善，造成快件延误、毁损、灭失的，由甲方承担责任。因不可抗力因素造成、快件的自然属性合理损耗或性质变化导致的货损，乙方免责。

　　1

　　3、本合同期限为 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同经双方签字或盖章生效，除横线部分可补充外，对需要修改（包括增加或删减）的条款必须以“补充合同”的形式确定，否则修改部分无效。

　　1

　　4、甲方同意乙方授权旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期内代为提供承运服务并进行财务结算。

　　1

　　5、本合同附件：乙方价格表、保险补充条款、乙方运单、乙方所属分公司营业执照复印件。甲方营业执照复印件、身份证复印件。

　　甲 方： 乙方：沈阳XX公司

　　法人代表或委托人： 法人代表或委托人： 联系方式：联系方式： 024—237XXXX1042

　　地 址：地 址： ____市东陵区小羊安工业园区 签订日期：签订日期：

　　附件

　　一：宅急送淘宝价格表和分区表

　　宅急送淘宝价格表

　　宅急送快递价格分区（辽宁分公司）

　　1、以上价格仅为门到门运输报价，不包含保险、保价费、包装费等；

　　2、保险费率：0。3%，最低收费：1元票，免赔额：200元票；

　　3、保价费率：0。5% ，最低收费：1元票；

　　4、计费重量取实际重量与体积重量两者间较大值；体积重量长（c）宽高6000；

　　5、计费重量采用1g为最小计价单位，零数按1g计；

　　6、最小收费单位为角，不计分；

　　7、非省会____市到省会____市报价与省会到该____市报价相同；非省会____市间报价，取省会____市到目的地____市报价；

　　8、运费优惠标准及折扣如下：

　　8。

　　1、当月运费（不含包装费、保险费等）大于等于0元时，运费按九折结算；

　　8。

　　2、当月运费（不含包装费、保险费等）大于等于10000元小于0元时，运费按九五折结算；8。

　　3、当月运费合计＝________年标准淘宝价格计费重量；

　　9、分区表没有注明的____市，宅急送可操作____市的报价将以地级____市报价相同；

　　10、价格的最终解释权归宅急送公司所有。

　　附件

　　二：保险补充条款

　　一、免赔额

　　1、对于瓶装液体、玻璃及玻璃制品、汽车玻璃、洁具、酒、陶瓷及陶瓷制品、液晶屏、精密仪器、石墨等其它容易破碎和破损的物品，每次事故绝对免赔为保险金额的3%或500元，以高者为准；

　　2、精密设备的判断条件是：

　　A．对运输有特别的防震动、防倾斜、防尘等特殊要求；

　　B．受国内维修能力所限，设备受损后无法在国内修复；

　　C．单件货物保额超过B500万元。

　　注：任何设备如果满足以上条件之一，应视为精密设备或仪器

　　3、除上述约定之外，每次事故绝对免赔额为人民币200元。

　　二、不承保范围

　　1、纸币、支票或信用卡；

　　2、股票、债券或其他有价证券及单证；

　　3、金、银、白金制品、首饰、镶有贵重宝石或钻石的首饰及物品；艺术品、古董、古玩、玉器、宝石（包括水晶、玉石）等难以确定价值的货物；

　　4、各类鲜活的动物、植物；貂皮、冬虫夏草、人参、鹿茸等；

　　5、单价明显高于正常范围及有纪念意义或收藏价值的货物（如邮册、邮票、粮票、纪念币、纪念钞、纪念品等货物）；

　　6、对于外包装完好情况下货物的不明原因损失及损失环节不明确的货物不予赔偿；

　　7、不负责承保被保险货物锈蚀、氧化及褪色的风险；

　　8、不负责承保被保险货物由于非承保因素引起的机械、电子及电气失灵的风险；

　　三、理赔单证

　　1、因委托人无法提供或不能及时提供相关保险资料造成无法理赔的损失由委托人承担，且承运人无需再对货物丢失或破损进行赔偿

　　甲方：

　　身份证号：

　　住址：

　　乙方：

　　身份证号：

　　住址：

　　根据《中华人民共和国合同法》的有关规定及公开招标结果，经*等协商，特就甲方委托乙方进行系统项目的软件开发事宜，签订以下合同主要条款。

　　一、合作项目

　　1、项目实施地点：本项目的需求、软件设计、编码、安装调试、用户测试、上线及维护均在甲方现场完成。

　　2、项目联系人：在项目实施工作中双方须确定项目联系人，代表各方发表的对项目实施的具体意见，项目联系人的变更应书面通知对方：

　　二、合作时间

　　在甲方配合工作按计划执行的基础上,项目自启动之日起个月内完成项目一期系统上线。

　　三、合作分工

　　（一）甲方义务

　　1、甲方负责向乙方提供项目开发所必须的服务器、数据库软件及综合业务系统的相关资料。

　　2、甲方应向乙方提供乙方开发软件必须的、适宜的工作环境。

　　3、甲方成立项目组，与乙方共同完成合同规定的工作，并指派一名项目经理负责现场处理项目实施过程中发生的各种问题，如果在合同履行过程中发生人员变更，必须提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同义务而造成项目工作拖延的，乙方有权将工作时间表做相应调整。

　　5、甲方应与乙方共同对开发软件进行联调测试、用户验收测试及系统压力测试，使系统进入试运行阶段至验收完成。

　　（二）乙方义务

　　1、乙方应按照本合同附件的要求，如期完成和交付开发软件（正版的系统软件和其拥有自主知识产权的.业务应用系统），并向甲方提供开发软件相应的文档资料。

　　2、乙方向甲方提供此次开发软件的程序源代码和相关技术资料。

　　3、乙方严格按照软件工程建设的有关规范组织实施，并对项目建设阶段提出具体时间安排。

　　4、在系统开发阶段、试运行阶段、免费维护期内，乙方负责与开发系统运行有关的技术问题处理。

　　5、乙方应选派强有力的项目建设队伍，负责完成合同规定的工作;如果在合同履行过程中发生项目经理或成员的变更，必须提前取得甲方同意。如果因项目经理更替造成项目时间延误,乙方应向甲方作出相应的赔偿。

　　6、乙方负责制定切实可行的项目实施方案，明确任务和各方职责，并按阶段考核检查。

　　7、乙方应提供系统测试验证方案（包括业务测试和压力测试），严格测试和验证系统功能和技术指标。

　　8、乙方在开发过程中应及时整理和制定各类技术文档资料、编写培训教材，并提供免费技术培训，包括乙方掌握应用系统的技术细节。

　　9、乙方应按照本协议约定的标准和规格，以及项目管理体系的相关要求，以专业、熟练的方式提供服务并交付相关交付成果；

　　10、乙方遵循公司全面的技术支持服务体系，向甲方提供全面技术支持服务。

　　11、如出现政策、环境变化或不可抗力等触发合同变更或终止的因素，乙方应当配合甲方过渡期间的安排，共同保障甲方业务开展的连续性和稳定性。如需终止合同的，乙方应当配合甲方做好信息、资料及相关设施的交接处置等过渡期间的工作安排。

　　12、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同约定的服务分包给第三方，禁止转包和变相转包。

　　13、为保障项目的顺利实施，防范项目风险，避免因沟通不畅等原因引起项目执行问题，乙方应定期向甲方项目负责人及相关领导对项目执行状况、问题、风险进行汇报。

　　四、技术、市场保密

　　1、在本合同履行期限内，任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密，对此双方应谨慎地进行披露和接受。

　　2、获取对方商业秘密的一方仅可将该商业秘密用于履行其在本合同项下的义务，且只能由相关的工程技术人员使用。获取对方商业秘密的一方应当采。取适当有效的方式保护所获取的商业秘密，不得未经授权使用、传播或公开商业秘密。除非有对方的书面许可，或该信息已被拥有方认为不再是商业秘密，或已在社会上公开，或法律强制披露，该商业秘密不得对外披露。

　　五、合同金额及支付

　　（一）合同金额：本合同总金额为人民币元整（￥元），合同价款为一次不变价，不受市场价格因素影响，上述金额包含了本开发项目的相关费用，乙方在项目实施过程中发生的其它费用，甲方概不承担。

　　（二）合同价款的支付条件及支付比例：

　　1、首期付款。合同生效后个工作日内，甲方向乙方支付首期款项为合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。

　　2、系统试点上线稳定运行后月后个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的’%，即人民币元整（￥元）。

　　3、系统免费维护期满月后个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的%，即人民币元整（￥元）。

　　六、合作保障措施

　　1、付款违约：如果甲方未在本合同及附件规定的期限内向乙方支付相应的价款，每延迟日，应向乙方支付相当于合同总金额的违约金；

　　2、交付违约：若乙方未在本合同规定的期限内或双方书面同意的调整期限内完成开发工作并通过验收，每延迟日，应向甲方支付相当于合同总金额的违约金；

　　3、其它条款违约：本合同任何一方违反合同所规定的义务，除本合同另有规定外，违约方应按合同总金额的金额向对方支付违约金。

　　七、质量保证和权利保证

　　1、乙方保证在本合同项下提供给甲方的开发软件符合甲方提前告知的质量体系要求，乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统源代码和技术文档符合甲方提前告知的规范要求。

　　2、乙方保证在本合同项下提供给甲方的应用系统具有良好的可维护性。

　　3、乙方保证提供给甲方的软件及资料不侵犯任何第三方的知识产权，否则乙方应承担甲方因此遭受的所有经济损失，若甲方因此与第三方发生法律纠纷的，乙方应负责处理一切相关事宜并承担所有费用。

　　4、乙方承诺，在项目开发过程中向甲方提供齐备的手册和文档，包括系统维护所需要的技术文档、系统运营所需要的使用手册等。

　　八、其他未尽事宜经双方共同协商。

　　九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

　　甲方：乙方：

　　日期：日期：

　　项目名称：______________________________

　　委托方（甲方）________________________

　　服务方（乙方）________________________

　　填写说明

　　一、“协议登记编号”的填写方式：协议登记编号为十四位，左起第___

　　一、二位为公历年代号，第___

　　三、四位为省、自治区、____市编码，第___

　　五、六位为地、市编码，第___

　　七、八位为协议登记点编号，第九至十四位为协议登记序号，以上编号不足位的补零。各地区编码按GB22604规定填写。

　　二、技术服务协议：是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的协议。技术服务协议中包括技术培训协议和技术中介协议。

　　技术培训协议是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的协议。

　　技术中介协议是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术协议进行联系、介绍、组织工业化开发并对履行协议提供服务所订立的协议。

　　三、计划内项目：应填写*部委、省、自治区、____市、计划单列市、地、市（县）级计划。不属于上述计划的项目此栏划（）表示。

　　四、服务内容、方式和要求：

　　包括技术服务的特征、标的范围及效益情况；特定技术问题的难度、主要技术经济指标；具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

　　属技术培训协议的此条款填写培训内容和要求，以及培训计划、进度。

　　属技术中介协议此条款填写中介内容和要求。

　　五、工作条件和协作事项：

　　包括甲方为乙方提供的资料、文件及其他条件，双方协作的具体事项。

　　属技术培训协议此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件，以及当事人各方应当约定的提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。

　　六、其他：

　　协议如果是通过中介机构介绍签订的，应将中介协议作为本协议的附件。如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的，应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本协议的附件。

　　七、委托代理人签订协议时，应出具委托证书。

　　八、本协议书中，凡是当事人约定认为无需填写的条款，在该条款填写的空白处划（）表示

　　甲方：___乙方：___

　　日期：___日期：___

　　甲方：

　　乙方：

　　一、双方应负责任：

　　（一）甲方的责任：

　　1、向乙方提供符合实施标准的工作场地和必要的工作便利；

　　2、甲方应确保有专人负责对软件的使用和管理；

　　3、甲方若安装调试其他非乙方提供的软件，应在事前与乙方联系，进行协商；

　　4、甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前

　　5、甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，不使来历不明的磁盘，以免感染病毒，为软件正常运行提供保障；

　　（二）、乙方的责任：

　　1、按约向甲方提供必要的技术资料和工程服务；

　　2、承担合同中规定的培训和服务义务；

　　3、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外，有义务对甲方应用软件的软、硬件环境进行检查，但不进行修复：

　　4、未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录；

　　5、未经甲方许可，乙方不得向第三方泄露甲方财务或业务数据内容或在公开场合引用甲方数据。

　　（三）、产品升级

　　甲方购买软件三个月内，如果欲更换软件的高端产品，甲方只需交给乙方原产品（保证原产品物品齐全并无损坏），补交两款软件的差价款即可。

　　二、售后服务内容：

　　甲方在购买乙方的软件后，甲方将得到乙方所提供的以下服务项目：

　　（一）乙方向甲方收取软件服务费______元/年，软件续费______元/年，

　　（1）服务内容：由乙方人员给甲方人员提供培训。在软件使用过程

　　（2）服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

　　（二）有偿服务项目及收费标准（按次）

　　1、软件操作使用培训（初次使用者）：

　　（1）收费标准：100元/次

　　（2）服务内容：甲方接受培训的人员必须到乙方接受培训服务

　　（3）服务标准：使接受培训的人员可以熟练操作、应用软件。

　　2、其他维护项目：

　　（1）收费标准：____元/次；

　　（2）服务内容：

　　因主机、打印机等计算机设备适配带来的调整工作；

软件IT服务合同菁选（扩展5）

——软件投标服务承诺书菁选

软件投标服务承诺书

　　在当下社会，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书本身虽无法律效力，但有约束作用，签下承诺书，就得考验诚信。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编精心整理的软件投标服务承诺书，欢迎阅读与收藏。

　　为广大师生提供可口的饭菜是我们的职责，服务好全体师生是我们的责任，为此我们严格履行以下承诺：

　　一、本着“诚信服务，师生至上”的`宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为广大师生提供卫生可口的饭菜。

　　二、不断丰富菜肴品种，提高食品质量，努力让每一位用餐人员吃好吃饱，使广大师生满意。

　　三、严格执行公司各项工作制度，严格操作规程，加工食品生熟分开，烹调认真规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫生优良。

　　四、本档口保证：每周被公司检查批评不超过1人/次；每月被学生投诉不超过1人/次；每季度被甲方领导投诉不超过1人/次。

致：xx

　　x（以下简称我方）在xx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应—招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

　　1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；

　　2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；

　　3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的'承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；

　　4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；

　　5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；

本公司根据《xx软件开发项目招标文件》系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：

　　(1)本项目应用系统从项目总体验收合格之日(从双方代表终验签字之日起计算)起，我公司提供所开发系统免费维护60个月。

　　在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目提供技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上xx项目运维经验。

　　(2)在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中出现软件故障进行处理，根据实际故障情况我方派员负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行状态。

　　在质量保证期内，我方向业主方提供7x24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。

　　特殊情况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件;或采取使系统可正常运转的`措施。

　　若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责(在合同经费中扣除)。

　　(3)我方将长期提供优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍根据合同要求向业主方提供技术服务，并以合理价格提供软件功能改进技术服务，保修期后的具体服务价格双方另行协商。

　　系统维护与支持的具体内容如下:

　　1. 电话支持

　　我公司提供对应用系统的运行、维护提供24小时的实时技术支持。

　　我公司提供热线电话或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。

　　2. 故障响应

　　7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内给予响应，12小时内恢复运行。

　　3. 远程技术支持

　　当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并提供解决方案。

　　对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统

　　和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。

　　4. 定期跟踪

　　项目验收完毕后，我公司将定期电话、现场跟踪系统使用情况，听取意见和建议，及时分析系统存在的问题，并随时给予解决。

　　必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。

　　5. 系统软件升级

　　我公司将及时向用户通报系统软件升级情况，若用户需要对系统软件升级，我公司会提供升级版本和相应的支持服务。

　　6. 现场服务

　　当系统运行环境出现严重故障，或因更换服务器等原因需要重新搭建系统时，我公司将及时提供切实可行的建议，通过远程支持不能及时解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，协助用户完成故障排除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行。

软件IT服务合同菁选（扩展6）

——软件采购合同菁选

软件采购合同

　　现今社会公众的法律意识不断增强，合同的地位越来越不容忽视，签订合同可以使我们的合法权益得到法律的保障。那么合同要怎么拟定？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编收集整理的软件采购合同，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　甲方：_________乙方：_________

　　地址：_________地址：_________

　　电话：_________电话：_________

　　传真：_________传真：_________

　　法人代表：_________法人代表：_________

　　甲乙双方在*等、自愿、公开和诚实信用的基础上，为共同推广_________软件系统，达到良好的合作效果，实现开发商与代理商的双赢目标，就乙方为甲方销售《_________软件》使用许可协议有关事宜协商一致，现签定代理经销合同，以保证双方的利益。

　　第一条甲方给予乙方合法代理销售甲方产品资格，在本协议签定生效之日起，乙方成为甲方《_________软件》_________省唯一的销售代理经销商。

　　第二条乙方需交纳加盟费人民币_________万元整后，方可正式成为甲方的代理经销商。如当年销售额达到人民币_________万元以上，加盟费返还乙方。

　　第三条自协议签定之日起至合同结束时，甲方将向乙方提供以下服务：

　　1.给予乙方在_________省范围内合法销售甲方产品资格。

　　2.在收到乙方货款后，及时向乙方提供相应的软件产品。

　　3.作为软件开发商，甲方为乙方提供全方位服务。包括：技术支持、人员培训、软件演示、安装调试、版本升级。

　　4.为乙方提供优惠的甲方产品代理价格，甲方给予乙方所销售软件的'销售折扣，具体数额如下：年销售额_________以上，软件折扣为五折。年销售额_________以下，软件折扣为七折。

　　5.为乙方提供全面的资料，有《_________软件》销售授权书一份，《_________软件》为期一年的试用版一套、全套拥护手册，《_________软件》演示版光盘及宣传彩页若干，_________一册。在收到乙方的加盟费人民币_________万元后发出。

　　6.对于甲方软件本身质量问题所引起的故障，甲方将进行终身维护。

　　7.乙方若需对甲方软件进行改动并进行二次开发，需另订协议作为合同的附件，由甲方另收开发费用。

　　第四条自协议签定之日起，乙方应遵守如下条款：

　　1.乙方为甲方销售的计算机软件系统的著作权、版权和其他知识产权等始终为甲方所有。乙方不得独自或与任何第三方对软件系统(包括正式版和试用版)进行翻制、复制、解密、反编译、反汇编和其他反向工程，否则甲方有权追究乙方法律责任和要求经济损失赔偿(赔偿金不少于人民币五十万)。

　　2.乙方所有销售的甲方产品均须从甲方合法获得，绝不采用预装的方法将一份甲方产品提供给多个用户，即乙方在向用户提供甲方产品的时候，必须保证一份甲方产品只能提供给一个用户。

　　3.乙方只能将甲方产品提供给最终用户，未经甲方同意不得将甲方产品提供给任何想利用甲方产品牟利或进行分发的单位或个人。

　　4.乙方不得做任何影响甲方名誉或产品信誉的事情。

　　5.乙方不得采取其他任何方法违法销售或分发甲方产品，给甲方造成损失。

　　6.乙方在软件销售及其它任何行为中所引起的纠纷或法律责任与甲方无关，甲方不承担任何责任。

　　7.乙方为甲方销售计算机软件系统使用许可协议而发生的乙方的销售费用由乙方承担。

　　第五条违约责任

　　乙方若违反协议中规定，进行销售或分发，愿按违约销售或分发的份数，以二十倍于所销售或分发的甲方软件的市场零售价的金额赔偿给甲方。

　　乙方若违反协议中规定，侵犯甲方的知识产权，愿接受甲方不低于_________元的经济索赔。

　　若一方违约给另一方造成损失的，除赔偿损失外，另须承担违约责任。若发生争议，本着协商的原则

　　第六条协议期限

　　本协议有效期为一年(自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止)

　　第七条本协议未尽事宜，由双方协商处理，若须更改本协议，经双方协商一致后再签定补充协议，与原协议具有同样效力。

　　第八条本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效执行。

　　第九条本协议的解释权归甲方所有。

　　甲方(签章)：_________乙方(签章)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　合同编号：__________________

　　需方(甲方)：__________________

　　供方(乙方)：__________________

　　根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规，经甲、乙双方协商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下产品及服务，具体内容如下：

　　第一章软件名称、质量技术标准及承诺

　　第一条乙方向甲方提供_________软件产品

　　具体所用软件清单如下：

　　(1)序号：_________

　　(2)产品名称：_________

　　(3)类型：_________

　　(4)数量：_________

　　(5)单价：_________

　　(6)金额：_________

　　(7)总计：_________

　　第二条产品质量、技术标准

　　按下列第_________项执行：

　　(1)国家标准;

　　(2)行业标准;

　　(3)企业标准;

　　(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：_________。

　　第三条产品包装标准

　　按下列第_________项执行：

　　(1)国家或业务主管部门有关技术规定;

　　(2)甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为：

　　第四条乙方承诺

　　(1)乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，乙方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。

　　(2)乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。

　　(3)乙方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件

　　产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。

　　(4)其他承诺：_________。

　　第二章交货及验收

　　第五条交货方法

　　按下列第_________项执行：

　　(1)乙方送货;

　　(2)乙方代运;

　　(3)甲方自提。

　　第六条交货期限

　　乙方应自合同生效之日起三十日内向甲方交货。

　　第七条验收

　　(1)验收时间：_________;

　　(2)验收手段：_________;

　　(3)验收标准：_________。

　　第八条对产品提出异议的时间和办法

　　(1)甲方在验收中，如发现产品的品种、型号、规格和质量不合规定，应一面妥为保管，一面在____天内向乙方提出书面异议。

　　(2)甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。

　　(3)乙方在接到甲方书面异议后，应在_______天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

　　第三章货款支付

　　第九条本合同中甲、乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算及支付。

　　第十条本合同项下软件产品总价金为：人民币_________元(大写：_________)。甲方应在合同生效后三个工作日内向乙方支付合同总价20%的货款，共计：人民币_________元(大写：_________)。

　　甲方应在乙方交货并经验收合格后三十日内向乙方支付合同尾款，共计：人民币_________元(大写：_________)。

　　第十一条乙方须于收到甲方支票后三个工作日内，将合法的报销凭据提供给甲方。第十二条付款方式

　　按下面第_________方式汇至乙方帐户：

　　(1)支票;

　　(2)银行汇票;

　　开户名：_________;开户行：_________。

　　第四章售后服务

　　第十三条安装调试

　　软件的安装、调试均由乙方负责，除合同条款商定的费用以外，免收软件的安装、调试费用，保修期过后的维护将另行协商确定。

　　第十四条培训(软件购销专用条款)

　　乙方为甲方提供软件操作的免费培训，培训的方式为：上门培训。

　　第十五条售后维护

　　(1)服务的内容包括：_________。

　　(2)服务条款：自甲方购买软件之日起_________年内，乙方为甲方提供如下免费的维护服务：

　　(3)服务方式及响应时间

　　a.服务方式：电话、信函、上门服务，可能情况下使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出办法，引导甲方自行解决，实在无法解决时，乙方将由服务人员上门解决。

　　b.响应时间：在接到甲方的报信信息并确认需上门服务后，将区别缓急尽快。处于人机并行试运行阶段时，乙方人员三天内到达现场，脱离手工阶段在两天到达现场，特殊情况下当即赶赴现场。

　　c.其他内容：_________

　　第十六条保修与版本升级

　　(1)软件的退换与保修

　　a.光盘、加密盒、印刷材料等在甲方开封时发现有损坏，给予免费退换。

　　b.正常使用时损坏，致使软件无法正常运行给予免费保修。

　　c.非正常使用造成软件损坏，乙方负责收费保修。

　　d.其他内容：_________。

　　(2)版本升级：_________。

　　第五章违约责任

　　第十七条乙方不按合同规定期限交货，每逾期一天，按逾期交货部分货物总值的万分之_________向甲方缴纳违约金;甲方不按合同规定期限付款，每逾期一天，按逾期付款总额的万分之_________向乙方缴纳违约金。

　　第十八条甲、乙双方因违约给对方造成的损失数额超过违约金数额的，应就差额部分向对方支付赔偿金。

　　第十九条由于乙方提供的软件存在重大缺陷给甲方造成的损失，由甲方负责赔偿。第二十条由于使用乙方提供的'软件引致的第三人索赔，由乙方负责赔偿。

　　第六章保密条款

　　第二十一条甲方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权，不以任何形式对软件进行解密。

　　第二十二条乙方对在本合同签订及履行过程中知悉的甲方的商业秘密负责保密，保证不向任何第三方进行透露。

　　第七章合同的变更和解除

　　第二十三条本合同生效后即具有法律约束力。非经双方协商同意并达成书面协议，甲、乙双方均不得随意变更或解除;

　　第二十四条甲方未按合同约定支付货款，经乙方催告后十五个工作日内仍未付款的，乙方有权通知甲方解除本合同。

　　第二十五条乙方未按合同约定交货，在甲方催告后十五个工作日内仍未交货的，甲方有权通知乙方解除合同。

　　第二十六条任何一方当事人并不因合同的解除丧失向对方索赔的权利。

　　第八章不可抗力

　　第二十七条由于地震、台风、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况书面通知另一方，并应在十五日内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具，按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同责任，或者延期履行合同。

　　第九章争议的解决

　　第二十八条因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提请_________仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

　　第十章生效及其他

　　第二十九条合同生效

　　本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

　　第三十条合同文本

　　本合同一式_________份，甲、乙双方各执_________份，具有同等法律效力。第三十一条补充合同及附件

　　本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充合同及附件。补充合同及附件与本合同具有同等法律效力。

　　第三十二条未经本合同对方当事人的书面同意，任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方。

　　甲方(盖章)：_______________法定代表人(签字)：_________　_________年_______月_______日签订地点：___________________

　　乙方(盖章)：_______________法定代表人(签字)：_________ _________年_______月_______日签订地点：____________

　　甲方：

　　乙方：

　　本合同就甲方向乙方采购“集成化研发管理*台”，达成如下协议：

　　1。 采购内容和合同金额

　　1。1 软件版本：（乙方的最新版本）

　　1。2 用户数量：

　　1。3 合同金额：

　　2。 乙方提供的服务

　　2。1 乙方提供“软件安装和使用培训”服务。如果甲方和乙方不在同一个城市办公，那么甲方承担乙方讲师的差旅费、住宿费。

　　2。2 乙方提供12个月的免费远程维护和使用指导。

　　2。3 乙方提供12个月的免费远程升级服务。之后如果甲方需要升级软件，每年升级费用为采购费的20％。

　　3。 交付物品

乙方收到甲方的合同款后，交付如下物品：
（1）集成化研发管理*台的光盘（含软件包和使用手册）；
（2）赠送著作《IT企业项目管理：问题、方法和工具》1本。

　　4。 费用和支付方式

人民币

　　4。 知识产权和保密协议

　　乙方交付给甲方的含有“上海漫索计算机科技有限公司”文字或图标的文件，归属乙方。甲方可以使用这些文件内容。

　　集成化研发管理*台的知识产权属于乙方。甲方支付本合同全部款项给乙方后，拥有该软件的使用权，不得转让给第三方。

　　未经对方同意，任何一方都不得将对方拥有知识产权的文件公开发表或者转让给第三方。任何一方违约，将支付壹万元违约金给对方。

　　5。 盖章签字

　　本合同一式2份，甲方和乙方各保留1份，具有同等法律效力，自甲乙双方签字盖章后即行生效。

地址：
邮编：

甲方授权人签字：

日期：

地址：上海市东绣路999弄8号604
邮编：200127

乙方授权人签字：

日期：

　　甲方（需求方，委托方）：_______________

　　注册营业地点：_________________________

　　乙方（供给方，受托方）：_______________

　　注册营业地点：_________________________

　　签订日期：_________年_______月_______日

　　兹有甲乙双方就甲方向乙方采购_________软件之事宜在*等互利的基础上经友好协商，以《中华人民共和国合同法》等相关法律法规为依据，订立如下条款，以资共同遵守。

　　第一条、合作的产品、数量及定单

　　1、软件产品品名、规格、型号、目标总量、品名规格型号、时段、单位、总量。

　　第二条、质量要求

　　1、乙方所提供的软件应保证为正版软件，并提供必要的原装产品安装介质及其代理该软件的资格证明。

　　2、乙方为甲方提供正式国际授权序列号，以保证用户得到网上升级服务。

　　第三条、交货期限及支付方式

　　乙方应在本合同生效后7个工作日内提供软件产品并完成调试安装。甲方验收合格后,取得合规发票后15个工作日内一次性以转帐方式付清本合同的款项给乙方，共计人民币￥元。乙方开户单位：开户银行：帐号：

　　第四条、验收方式及时间

　　甲方在收到乙方最新版本软件产品后，即按原厂商产品清单对产品数量、质量及技术要求进行验收。乙方为甲方提供48小时的异议期限。

　　第五条、对产品提出异议的时间和办法

　　1、甲方在验收中，如果发现软件的功能、质量不合规定的，甲方有权向乙方要求更换软件。

　　2、如甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交软件符合合同规定。

　　第六条、售后服务及培训

　　1、软件升级服务：包括本合同所列软件的版本升级、补充、软件功能改进。一年内所有升级软件内容乙方需主动向甲方提供免费升级服务，增加功能除外。一年后乙方需继续为甲方提供升级服务，并给予优惠。

　　2、乙方向甲方免费提供远程维护技术，通常系统故障，提供实时响应远地解决。在远程维护无法排除故障时，乙方提供48小时内到达现场服务。

　　3、在正常使用情况下，乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自验收（非终验）合格日期算起，保修期内免收各种费用。

　　4、若非软件本身质量原因（如因甲方误操作等原因）所造成的损坏则不在保修之列，但乙方应及时提供技术支持。

　　5、乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期，若软件出现故障，乙方只收取成本费（含材料费、差旅费）。

　　6、乙方向甲方软件操作人员提供现场免费培训。

　　第七条、违约责任

　　（一）乙方的违约责任

　　1、乙方逾期交货的，每延迟1个工作日，应向甲方偿付本合同总金额的0.1％作为违约金。乙方逾期交货期间，甲方有权以《违约通知书》的形式通知乙方终止合同。乙方应向甲方偿付逾期违约金，若由于乙方逾期交货给甲方造成的损失超过逾期违约金数额的，乙方应承担余下的赔偿责任。

　　2、乙方所交产品型号、规格、质量不符合合同规定的，如果甲方同意利用，可以按质论价；如果甲方不同意利用的，乙方必须在交货期限内包换，并承担调换而支付的全部费用。乙方不能调换的，按不能交货处理。

　　3、乙方逾期交货的，乙方应在发货前与甲方协商，甲方仍需要的.，乙方应照数补交，并负逾期交货责任；甲方不再需要的，应当在接到乙方通知后3个工作日内通知乙方，并要求解除合同。甲方有权要求乙方赔偿因其违约给甲方造成的全部损失。甲方逾期不答复的，视为同意发货。

　　（二）甲方的违约责任

　　1、甲方逾期付款的，每逾期1个工作日，须向乙方偿付本合同总金额的0.1%作为违约金。2、甲方在合同期限内退货，应向乙方偿付本合同总金额的1％作为违约金。

　　3、甲方无正当理由拒收产品，应向乙方偿付本合同总金额的1％作为违约金及承担相应的运费。

　　第八条、不可抗力

　　甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关主管机关证明以后，允许延期履行、部分履行或者不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

　　第九条、争议解决方式

　　在合同履行过程中如发生争议，双方应当本着友好协商的原则解决。协商解决不成，双方商定，采用向人民法院起诉。

　　第十条、附则

　　1、本合同一式____份，甲方____份，乙方____份。

　　2、签约双方在履约中发生争执和分歧，双方应通过友好协商解决争议，若经协商不能达成协议时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。受理期间，双方应继续执行合同其余部分。

　　甲方：（签章）

　　签订日期：

　　乙方：（签章）

　　签订日期：

　　供方： 合同编号： 需方： 签订日期：签订地点：

　　本合同依照《中华人民共和共合同法》，本着*等互利，等价有偿，诚实信用的原则，在协商一致的基础上签订，供需双方应当共同信守，并严格执行。

　　一、供货清单及合同总金额

　　二、交（提）货时间、地点和方式

　　1、交货日期：自合同签订之日起7个工作日内。

　　2、供方免费送货至需方指定地点（运费、到达站港、保价金额及其他一切运杂费用均由供方承担），交货详细地址： 。

　　3、产品的包装必须牢固，供方应保障产品在运输途中的安全。需方对产品的包装有特殊要求的，供方应当按照要求包装。产品的包装物供方不回收。

　　三、验收标准

　　供方应当按照需方所要求的标准与规定提**品；需方没有要求的，则以产品生产厂家提供的技术指标为准。

　　供方将货物送达需方指定交货地点 20 个工作日内，需方组织三方（供方、采购方、使用方）到场进行软件验收，供方应积极配合，填写《计算机软件验收单》，软件正式使用30个工作日后，视为软件验收合格。

　　四、付款方式及比例

　　1、付款方式：电汇 □其他：

　　2、需方在合同生效之日起30个工作日内收到供方提供的全额增值税发票后向供方支付合同总金额的90%的货款，计人民币（大写） 万 仟 佰 元整 （￥：0000.00元 ）。

　　3、软件验收合格后12个月内无质量及服务问题，需方在15个工作日内结清剩余合同总价的10%，计人民币（大写） 万 仟 佰 元整（￥： 00.00 元 ）。

　　五、知识产权责任

　　1、供方保证需方所购软件是正版和具有合法版权来源，供方为本软件版权所有者合法授权的代理商，供方有责任出示一切相关的证明材料给需方。供方保证本合同标的软件产品的出卖不侵犯第三人版权，如因为版权及相关事宜导致第三人追究或索赔，由供方负全部责任并对需方因此而受到的.损失予以赔偿。 2、需方有权使用所购买软件，其数据库之版权归需方。

　　3、需方保证使用本软件的方式只限于本单位，需方不得擅自转让或销售。

　　六、质保期

　　质保期为验收合格之日起 12个月，此期间如发生质量问题，供方应负责免费尽快更换，并赔偿相应损失，同时，质保期延长为重新使用后12个月。 七、售后服务

　　1、供方在工作时间内随时为需方以电话、传真、电子邮件方式免费提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应解决。

　　2、如遇软件升级,供方提供从合同签订开始 壹 年内免费升级支持。

　　3、自安装试用之日起30天内，如遇需方要求的不影响软件产品界面统一性、通用性而作的必要的更改，供方免费提供修改支持。

　　4、供方对系统提供终身技术支持。

　　5、由供方对需方操作人员进行软件操作培训。

　　八、违约金及违约责任

　　供方未能在合同约定的期限内履行交货义务，每延迟1个自然日，应按照未交货金额的0.05%向需方支付违约金，并且需方有权根据供方延期交货的天数相应顺延付款时间。供需双方严格按照《中华人民共和国合同法》承担相应违约责任。

　　九、合同争议的解决

　　凡与本合同有关的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成，任何一方有权向合同签约地人民法院提起诉讼解决。

　　十、其他事项

　　本合同正本一式肆份，供方执叁份，需方执壹份，由双方授权代表签字，双方单位盖章后生效，签字盖章后的传真件与正式合同具有同等效力。合同附件（产品明细、项目实施计划表、项目实施方案、培训及售后服务承诺、检验标准等）与本合同具有同等效力。 本合同是否存在附件：是□否□ 供方 需方

　　单位名称： 单位名称: 地址： 地址:

　　法定人代表 ： 法定人代表：

　　委托代理人： 委托代理人： 联系人：联系人： 电话 ： 电话: 开户银行：开户银行: 账号： 账号: 税号 ： 税号: 邮编：邮编:

　　甲方：

　　地址：

　　联系电话：

　　传真：

　　乙方：惠州市德讯软件有限公司

　　地址：广东省惠州市河南岸国商大厦a栋14楼e座

　　联系电话：0752-2506695 2558746

　　传真：0752-2506695

　　甲乙双方经友好协商，甲方向乙方购买 “ ” （以下统称“本软件”） 并享有乙方提供的连带服务，根据《中华人民共和国合同法》及其他法律法规签订本合同，并由双方共同恪守。条款如下：

　　一、合同价款

　　乙方提供本软件产品套,版本:，软件产品总价款为： (不含税)。

　　二、付款方式

　　如果甲方在惠州地区，乙方可根据需要上门为甲方安装，合同签订时，甲方支付软件订金元, 甲方在验收合格后1周内支付余款, 甲乙双方确定,验收时间为年月日.

　　如果甲方在惠州地区以外，甲方通过公司银行转帐方式一次性支付总款额给乙方，并将汇款底票传真给乙方，乙方接受到汇款底单后，在一个工作日内用特快专递的'方式给甲方发货(单机版可通过网上传送)。

　　三、版权归属

　　本软件之版权归乙方。

　　甲方经由乙方授权使用本软件，其数据库之版权归甲方。

　　四、服务项目

　　1.乙方在工作时间内随时为甲方以电话、传真、电子邮件方式免费提供所买产品的服务

　　与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应解决。

　　2.如遇软件升级,乙方提供从合同签定始1年内免费升级支持。

　　3.自安装试用之日起十天内，如遇甲方要求的不影响软件产品界面统一性、通用性而作的必要的更改，乙方免费提供修改支持。

　　4.乙方对系统提供终身技术支持。

　　5.由乙方对甲方操作人员进行软件操作培训(如惠州市外，住宿费双方另行商议)

　　6．乙方保证所售软件不会侵犯任何第三方权利。

　　五、争议解决方式

　　1.双方合同履行过程中发生争议，双方应协商解决或请求调解，否则应提交合同签定地仲裁机关仲裁。

　　2.甲乙双方确定：以上合同签定，以甲方所在地为准。

　　3.未尽事宜双方友好协商解决。

　　本合同正本一式贰份（传真纸有效），甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。

　　开户行：建设银行惠州分行麦地中分行

　　户名：汤德忠

　　帐号：4367423171070058869

　　开户行：中国工商银行惠州市分行圆通桥支行

　　户名：惠州市德讯软件有限公司

　　帐号：XX030809000023466

　　备注:

　　甲方： 乙方：

　　（签章）（签章）

　　签字人： 签字人：

　　日期： 年 月 日日期：

　　第一章：合同标的

　　1.1甲方向乙方购买 的系统软件 权（下称：软件）,软件的详细清单见本

　　合同附件，附件一：“软件产品清单”，附件二：“软件资料清单”，附件三： “系统软件的安装调试与验收”。

　　1.2 本合同软件使用期为年，在此期限内乙方应保证甲方所购软件的有效性和合法性。

　　1.3 本合同软件为 软件；安装于甲方确定的 上。

　　第二章：价格

　　2.1本合同标的的软件总价款（下称：合同总价）为：￥ 元，即人民币整。

　　2.2包括在本合同2.1条的合同总价中的合同软件，乙方应承担将其运送到甲方所在地的运输费用，包括挂

　　号空邮费、空运费等，甲方不再向乙方支付其他任何有关各项费用。

　　第三章：付款条件

　　3.1本合同总价的软件价款以人民币支付结算。

　　3.2本合同第二章所规定的合同总价，在本合同双方签字生效后的天内由乙方向甲方提交软件，甲方在

　　收到软件以及乙方要求付款通知及其支付票据凭证后的7个工作日内，向乙方支付合同款 %--万--仟元整；合同余款 %---万--仟--元整，在对软件验收合格后，甲方收到乙方通知及其提供的结算支付票据的15个工作日内，向乙方结算转帐支付完毕。

　　3.3乙方须提供有效的结算发票以及凭证资料。

　　第四章：交货

　　4.1本合同规定的软件，乙方须于合同生效后按时或者提前日内交付。

　　4.2交货地点：由甲方指定。

　　4.3软件的原生产制造厂商：。

　　第五章：安装、调试、及验收

　　5.1软件的安装、调试、系统运行、检验工作，将由乙方按照附件一、附件二、附件三的规定进行。

　　5.2软件全部安装调试完毕后，乙方和甲方将对软件的安装调试及其运行情况进行检查和验收。

　　5.3软件的验收内容包括：对软件所要求的各项条款、软件的安装调试及其系统运行、以及软件的合法性证明。

　　5.4在甲方完成软件验收后，甲乙双方共同签署验收报告书面文件一式贰份，甲方执壹份；乙方执壹份。

　　第六章：软件的升级维护和技术支持

　　6.1 软件安装验收合格之日起的第年内，由乙方免费提供软件的技术支持以及软件的升级和维护。

　　6.2 在第年免费服务期结束后，如甲方提出要求软件升级，（乙方免费提供），每年的软件升级费用按本

　　合同总价的 %由甲方计付给乙方。

　　6.3 软件使用权许可提供方式为每年内一次，以公元年每年的1月30日前计为一年/次，直至合同期满。

　　第七章：甲乙双方的权利和义务

　　7.1甲方应按照本合同及时向乙方付款，乙方应及时向甲方交付软件。

　　7.2甲方要遵守有关软件版权的所有法律法规，不得对其解密扩散或复制转让。

　　7.3甲方应配合乙方，为乙方的服务提供必要的条件；

　　7.4甲方有权得到本合同规定的所有权利和服务，乙方有义务提供本合同规定的标的及服务。

　　7.5甲方有义务将软件使用中出现的问题反馈给乙方，乙方有义务及时解决甲方反馈的问题。

　　第八章：违约责任

　　8.1甲方违反合同规定延期付款，或乙方不能按合同规定按时供货，则由违约方向对方支付赔偿金额；每延期一天，由违约方向对方支付合同总价的千分之一/天的违约金，累计不超过合同总价的百分之五十款项；

　　8.2甲方违反合同，擅自对乙方的软件产品进行解密扩散或复制转让，一经发现，乙方将取消对软件的售后服务，追究甲方的法律责任，并可要求甲方赔偿乙方的`经济损失（最高不超过合同总价的30 %）。

　　第九章：免责条款

　　9.1若由于洪水、地震等人力不可抗拒的原因，造成当事人一方无法执行合同，应由责任人一方出具当地公证机关的证明文件。凭证明文件免除事故责任方相关部分或全部责任。

　　第十章：合同生效及其他

　　10.1本合同原本为中文本，一式肆份，甲方执叁份；乙方执壹份。

　　10.2本合同附件与合同正文具有同等法律效力。

　　10.3本合同在甲乙双方签字盖章后即正式生效。

　　10.4如因执行合同需对本合同内容做修改或补充，则须由甲乙双方指定的全权代表签订书面文件方可成立。

　　10.5在未得到本合同对方的书面认可前，任何一方都不可将合同的权力及义务转移到任何第三方。

　　10.6乙方保证本合同中甲方所享有的一切权力（包括合同软件的使用权以及有关软件的合法性），并保证

　　甲方不受第三方指控。如发生第三方指控甲方购买的软件有侵权问题，甲方对此不负任何法律和经济责任，乙方应负责与第三方进行交涉，并承担由此而产生的责任后果。

　　10.7甲乙双方如发生争议，可协商处理。如协商失败，则提交广州仲裁委员会仲裁。

　　甲方： 乙方：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　代表人或经办人： 代表人或经办人：

　　签订日期：200 年 月日 签订日期：200 年 月日

　　户名：

　　开户行：

　　帐号：

　　附件一 ：软件产品清单

　　本合同软件所指软件将包含以下内容：

　　……………

　　(需填列)

　　附件二、软件资料清单

　　本合同软件的相关技术文档手册

　　为了保证用户更好地使用 软件产品，乙方将向甲方提供相关软件使用电子光盘(一套)，内容包括有下列 项软件产品：

　　附件三、软件系统的安装调试和验收

　　（1）乙方将根据附件一所述内容为甲方提供和安装当前最新的软件版本。

　　（2）乙方将协助甲方的软件安装。

　　（3）乙方对软件的安装调试检测完成，交由甲方对本合同软件的检验和验收合格后的十五天之内，甲方

　　应出具验收合格的证明文书，并及时将验收信息反馈给乙方（填写验收报告并传真给乙方），同时将有质量问题的软件交回乙方，此时甲方可视作乙方尚未交货，直至乙方交回合格的合同货物，期间延误的时间可视为乙方不能按时交货的时间；若甲方收到本合同软件后30天未就合同软件的质量向乙方提出疑异，可视为甲方验收已合格。

　　（4）在系统软件安装验收完毕之后，乙方将为甲方提供一年的软件免费升级维护和技术支持，并按本合

　　同第六章、第七章的条款提供合同货物及其服务。

　　甲方（需求方，委托方）：_______________

　　注册营业地点：_________________________

　　乙方（供给方，受托方）：_______________

　　注册营业地点：_________________________

　　签订日期：________年____月____日

　　经协商，双方就乙方生产、供甲方销售并且根据甲方要求设计、标明为_____品牌的家用电器（简称定牌产品）定牌合作之事宜达成如下协议，双方同意签订本合同，并共同遵守以下条款：

　　第一条 合作的产品、数量及定单

　　1、甲方同意向卖方购买，乙方同意向甲方出售合同系统——软件及其相关的服务。本合同标的并非仅指上述描述中的一组软件，而是指它们结合而成的一个能够协同工作的整体。

　　2、乙方所提供的合同系统应满足所规定技术规范、保修条件及乙方对甲方的各项承诺，同时应满足本合同签署时已发布的与本合同标的物相关的技术规范、验收规范要求。乙方应保证所提**品的系统化和标准化，乙方应确保在其在合同系统今后的升级或扩容中提供的产品与其在本合同中提供的软件兼容。

　　3、乙方应派遣其健康、有经验、有能力的专业技术人员根据本合同的规定对合同系统进行安装、调测、开通、试运行及维护维修等。

　　4、乙方负责向买方的技术人员进行相关操作、维护等免费技术培训，培训具体事宜。

　　第二条安装、系统测试及试运行

　　1、乙方和甲方应在合同系统安装开始前各指定一名代表负责处理从安装开始

　　到合同系统试运行稳定报告签署期间与合同系统相关的'工程和技术事务。如果有任何问题和争议应由双方代表友好协商解决。主要工作内容、工作进度、所有问题及解决方法应用中文记录，一式二份，双方各执一份，由双方代表签字。

　　2、安装和系统测试

　　（1）安装工作应按照按期开始。乙方应在安装工作开始前日向甲方提供安装测试的依据。

　　（2）乙方负责对合同系统进行安装，甲方对安装提供相应协助，在安装完成后乙方将对安装进行检查以确保安装正确，并按照安装测试的依据对合同系统进行测试与调通。

　　（3）在安装调测完成后，甲方在乙方的指导和协助下按照的规定进行测试。测试结果应做记录并由双方代表签字确认。如合同系统达到等乙方承诺满足的技术要求和指标后，甲方将签署安装测试合格证书。安装测试合格证书一式二份，双方各执一份。

　　（4）如果由于乙方的原因，使合同系统中的任何一部分不能通过测试，则乙方应采取补救措施以使测试能够尽快再次进行，直到完成测试。逾期不能完成测试的，乙方应按本合同规定承担违约责任，再次测试的所有费用由卖方承担。

　　（5）在安装和系统测试过程中造成的损失（包括但不限于修复费用、中断期间营业损失等）由乙方承担。

　　3、试运行

　　（1）从安装测试合格证书签署后的第日起，甲方对合同系统进行为期个月的试运行期。对任何在试运行期间的故障，甲方应以书面形式记录。

　　（2）试运行期间合同系统的功能和性能应符合本合同的约定和卖方的所有承诺。如果在试运行期内发现合同系统的功能和性能与本合同的约定有任何不符，乙方应当对其进行修改和矫正，直至达到乙方承诺满足的技术要求和指标。

　　（3）试运行期结束后，合同系统达到本合同所规定的技术要求和指标的，甲方将签署试运行稳定报告，一式贰份，双方各执一份。试运行稳定报告仅作为卖方履行其义务的必要证据，其签署不解除乙方对于合同系统的瑕疵担保责任和保修责任。

　　（4）在甲方同意的前提下，如果因乙方原因导致合同系统存在无实质性影响的微小故障，且乙方及时采取措施进行改进，并达到本合同约定和甲方要求的，甲方仍将按照上述约定签署试运行稳定报告。

　　（5）在试运行过程中，如因产品质量或乙方人员行为给造成甲方造成的损失（包括但不限于修复费用、中断期间营业损失等）由乙方承担。

　　第三条 产品供价（计算单位）

　　型号、规格、付款方式、单位、支付价格（人民币元，含税）、备注

　　1、在双方确认排产计划后，乙方凭双方确认后的排产计划组织生产和发货。每月____日甲方按当月量以形式向乙方支付当月货款。

　　2、以上价格在合同期内原则上不变。如市场行情发生较大变动时，一方提出供价变动要求时须同另一方协商确定之，否则须执行本协议。

　　第四条 产品交换及运输

　　1、合同交货履行地点：

　　2、产品运输由____方负责，____方承担运费用。

　　3、运输责任：____方的责任在____后结束。此后，货物出现风险责任由____方负责。

　　4、甲方技术代表在货物检收若有异议，有权依据双方共同制定之交接验收标准督促乙方改进，下列情况下可以拒收：

　　A、___________________________

　　B、___________________________

　　C、___________________________

　　5、如乙方责任，按本协议第三条有关协议执行，并由乙方承担延期交货给甲方造成的损失。如甲方责任，按本协由甲方承担延期交货给乙方造成的损失。

　　6、当因乙方_____原因不能按订单要求发货，延迟发货超过一天，乙方承担给甲方造成延迟损失之责任，标准为：__________

　　7、当因甲方_____原因不能按订单要求发货，延迟发货超过一天，甲方承担给乙方造成________之责任，标准为：__________

　　第五条 市场规范与协调

　　1、双方应注意保持定牌产品的差异化，以避免雷同产品在市场价格上的差异给对方造成损失。乙方在运作自己的产品市场时在规格、型号、花色等方面避免与提供给甲方的定牌产品相似。

　　2、建立价格通报与协调机制。当市场行情发生变化，一方需要调整价格时，应通知对方。双方应通过共同协商共同调整价格，以避免造成负面影响。

　　3、若一方违反本条市场规范条款，对方督促其改进而没有立即改进时，为约方应该承担对方损失的。

　　第六条 工作联系

　　1、双方合作期间，甲方可以在乙方设立驻厂代表。

　　2、驻厂代表的责任是进行质量监督、物流管理与事务。

　　3、驻厂代表应遵从乙方规章制度，并且不得进入与本合作业务无关的场所。

　　4、乙方为驻厂代表提供办公室（桌）____间（个），电话____部，房租水电费用由____方承担，电话费用由方承担。

　　5、甲方的联系方式为：________________

　　6、乙方的联系方式为：________________

　　第七条 附则

　　1、本合同一式____份，甲方____份，乙方____份。

　　2、签约双方在履约中发生争执和分歧，双方应通过友好协商解决争议，若经协商不能达成协议时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。受理期间，双方应继续执行合同其余部分。

　　甲方：（签章）

　　签订日期：

　　乙方：（签章）

　　签订日期：

　　供方(甲方)：________________

　　联系方式：________________

　　地址：________________

　　需方(乙方)：________________

　　联系方式：________________

　　地址：________________

　　本合同依照《中华人民共和共民典法》，本着*等互利，等价有偿，诚实信用的原则，在协商一致的基础上签订，供需双方应当共同信守，并严格执行。

　　一、供货清单及合同总金额

　　风险提示：买卖的标的物

　　双方一定要明确约定买卖产品名称、品牌、规格、型号、等级，生产厂家，数量等详细内容，尽可能把产品的各项标示都作为标的内容写进合同。如有样品的，双方应封存样品并可进行公正。防止因产品约定不清，而就所提供合格与否产生纠纷。

　　同时，要求供货方对产品的所有权及处分权作出保证或承诺，防止其产品上存在权利限制，如产品被出租、抵押、涉嫌侵犯他人的知识产权等影响到标的物的交付。

　　1、货物名称：__________________________

　　2、总金额：____________________________

　　二、交货时间、地点和方式

　　1、交货日期：自合同签订之日起_______个工作日内。

　　2、供方送货至需方指定地点(运费、到达站港、保价金额及其他一切运杂费用均由供方承担)。

　　3、交货详细地址：______________

　　4、产品的包装必须牢固，供方应保障产品在运输途中的安全。需方对产品的包装有特殊要求的，供方应当按照要求包装。产品的包装物供方不回收。

　　三、验收标准

　　风险提示：验收标准

　　验收标准约定不明时，极易发生产品质量纠纷。

　　应在验收条款中详细列明货物的验收标准、验收手续及过程，还可选择约定验收结果的最终确认权人。同时还应详细列明货物不符合约定条件时的处理方式、及以处理过程的沟通与衔接。

　　1、供方应当按照需方所要求的标准与规定提**品;需方没有要求的，则以产品生产厂家提供的'技术指标为准。

　　2、供方将货物送达需方指定交货地点______个工作日内，需方组织三方(供方、采购方、使用方)到场进行软件验收，供方应积极配合，填写《计算机软件验收单》，软件正式使用______个工作日后，视为软件验收合格。

　　四、付款方式及比例

　　1、付款方式：

　　风险提示：价款及支付方式

　　采购合同的主要义务是一方给物，一方给钱。因此，价款是采购合同的最为重要的内容之一。采购单一货物，价格固定，价款比较清楚，一般不会产生争议。如果采购多种货物或进行长时间的货物买卖，价款较为复杂，一旦约定不明，则极易产生争议。因此，合同中应明确产品单价、计量标准、数量、产品附件等，对于涉外合同，还应当明确货币种类及外汇结算标准，防止出现分歧。

　　另外，支付方式也应当约定明确，价款支付是现金支付，还是用支票支付;如果采用汇款，汇费由谁负担等细节应当明确。

　　开户行：____________________

　　账号：______________________

　　2、需方在合同生效之日起30个工作日内收到供方提供的全额增值税发票后向供方支付合同总金额的_______%的货款，计人民币(大写)______________元整(￥：_______________________元)。

　　3、软件验收合格后_______个月内无质量及服务问题，需方在_______个工作日内结清剩余合同总价的_______%，计人民币(大写)______________元整(￥：_______________________元)。

　　五、知识产权责任

　　1、供方保证需方所购软件是正版和具有合法版权来源，供方为本软件版权所有者合法授权的代理商，供方有责任出示一切相关的证明材料给需方。供方保证本合同标的软件产品的出卖不侵犯第三人版权，如因为版权及相关事宜导致第三人追究或索赔，由供方负全部责任并对需方因此而受到的损失予以赔偿。

　　2、需方有权使用所购买软件，其数据库之版权归需方。

　　3、需方保证使用本软件的方式只限于本单位，需方不得擅自转让或销售。

　　六、质保期

　　质保期为验收合格之日起_______个月，此期间如发生质量问题，供方应负责尽快更换，并赔偿相应损失，同时，质保期延长为重新使用后_______个月。

　　七、售后服务

　　1、供方在工作时间内随时为需方以电话、传真、电子邮件方式提供所买产品的服务与技术支持维护，通常软件系统故障，提供实时响应解决。

　　2、如遇软件升级,供方提供从合同签订开始_______年内升级支持。

　　3、自安装试用之日起_______天内，如遇需方要求的不影响软件产品界面统一性、通用性而作的必要的更改，供方提供修改支持。

　　4、供方对系统提供终身技术支持。

　　5、由供方对需方操作人员进行软件操作培训。

　　八、违约金及违约责任

　　风险提示：违约责任

　　采购合同里的违约责任作为双方无法履行合同时的赔偿方案，最主要的就是违约责任必须清楚，可操作性强。

　　违约责任里面最怕的就是写上一句"如果没有在合同规定的时间里送货，所有责任由对方承担"这样虽然规定了违约责任，但是没有一个具体可行的方案，万一以后合同出事，还得找很多的证据证明自己的损失，操作性太差。

　　供方未能在合同约定的期限内履行交货义务，每延迟_______个自然日，应按照未交货金额的_______%向需方支付违约金，并且需方有权根据供方延期交货的天数相应顺延付款时间。供需双方严格按照《中华人民共和国合同法》承担相应违约责任。

　　九、合同争议的解决

　　凡与本合同有关的争议，双方应通过友好协商解决;协商不成，任何一方有权向合同签约地人民法院提起诉讼解决。

　　十、其他事项

　　本合同正本一式_______份，供方执_______份，需方执_______份，由双方授权代表签字，双方单位盖章后生效，签字盖章后的传真件与正式合同具有同等效力。

　　甲方(签章)：__________

　　签订日期：__________年_______月_______日

　　乙方(签章)：__________

　　签订日期：__________年_______月_______日

　　编号：

　　甲方：

　　乙方：

　　一、服务内容、方式及要求：

　　1、乙方提供用友政务**收支分类的改革升级版管理软件，软件模块包括：

　　2、乙方软件支持Win20xx、Win20xx、Winxp等微软系列操作系统。

　　3、乙方提供正版软件介质、使用说明书等共计 壹_套。

　　4、合同生效后,乙方负责软件的安装、调试以及培训，指导用户进行初始化工作和及时提供约定的日常维护工作以确保甲方软件的顺利应用。

　　5、乙方提供的软件通过相关部委（如***等）评审，并符合其规定的标准。

　　6、乙方所提供的软件确保甲方数据安全、准确。

　　7、在软件使用过程中，对于甲方反馈的疑难问题：一般性问题，乙方将及时电话告知解决方法，乃至提供上门服务；针对特别疑难问题，乙方在48小时之内予以响应和回复。

　　8、合同满一年之后的软件升级按软件厂商的政策执行，乙方无权随意更改损害甲方利益。

　　二、工作条件及协作事项：

　　1、乙方对甲方财务数据有保密义务，未经同意不能拷贝甲方数据。

　　2、乙方应为甲方培训 两 位专业操作人员，甲方负责安排培训时间、地点及人员，并及时通知乙方，但不得迟于 20xx年10月31日

　　3、乙方对甲方的日常维护工作以电话为主，电话告知但不能解决的，则必须提

　　供上门服务。

　　4、乙方定期和不定期以各种方式进行回访，并记录在案以了解软件运行情况和备查。甲方确定专人负责软件使用过程中与乙方技术服务部门的联络工作。

　　5、乙方所提供的软件甲方拥有终身使用权，甲方未经合法授权不得有违背版权法律法规的行为。

　　6、甲方提供乙方财务软件运行所需的系统环境：如果应向乙方购买数据库而未向乙方购买的，则由甲方自行提供数据库，乙方可以代为安装。

　　7、甲方操作人员应定期进行数据备份工作,每次备份都应正确命名并存储在两种不同的介质上：如硬盘结合光盘、软盘、移动存储器等。

　　8、甲方必须安排专人，积极配合乙方技术人员进行实施；实施过程中的数据录入工作由甲方承担，乙方仅负责技术指导。

　　三、乙方提供的有偿技术支持范围：

　　1、甲方要求乙方在甲方初始化工作阶段所提供的直接服务（包括代替甲方初始数据录入等）；

　　2、乙方代替甲方进行日常帐务模块的日常数据录入工作；

　　3、乙方代替甲方进行日常的报表编制及公式定义工作；

　　四、非乙方责任，乙方有权不予受理。其内容如下：

　　1、甲方因第三方软件（如操作系统等）故障所导致乙方软件无法运行、数据损坏或丢失；

　　2、甲方因硬件自身损坏或发生病毒破坏所造成的数据损坏或丢失；

　　3、甲方因误操作造成的数据损坏或丢失以及由此带来的软件重复工作。（如删除数据库文件、删除核算单位、删除有关目录、直接打开后台数据库、格式化硬盘、用已失效的备份数据进行恢复等）；

　　五、合同履行期限、软件价格及付款方式：

　　1、履行期限： 200 年___月___日——200 年_ _月_ 日；

　　2、合同总款计人民币：X万X零X佰X元整；

　　3、合同签定之日，甲方即支付合同总价的 50 %的货款，人民币大写金额为：X仟X佰X元X整。安装调试完毕后，甲方向乙方支付合同总价的 30%，人民币大写金额为：X仟X佰X拾元整，20xx年元月1日正式上线运行后，支付合同总价剩余的20%货款，人民币大写金额为：X仟X佰X拾X元整，即20xx年元 月31 日前支付给乙方。

　　备注：1、乙方服务内容：指乙方所销售的用友政务软件本身在运行过程中出现故障排除及甲方操作人员在操作用友政务软件过程中所遇到问题的咨询解答和解决办法的指导。

　　2、乙方提供的的财务软件支持国家最新公共财政收支分类的改革的要求和具备**行政事业单位财务管理的功能及特性。

　　六、违约责任：

　　1、甲方不得有任何损害乙方利益或侵犯版权的`行为，一经发现，乙方有权依法追究甲方的法律责任及经济损失赔偿；

　　2、乙方应承担违反本合同第一条及第二条（除第7、8款）约定带来的违约责任，承担方式和违约金额由双方协商解决；

　　3、违反本合同第二条第7款及第8款约定，甲方应自行承担违约责任；

　　4、因合同发生任何争议，当事人不愿调解、协商解决或者调解、协商解决不成的，申请贵阳仲裁委员会仲裁；

　　5、乙方通知甲方软件到达后，如果由于甲方原因造成所购软件一周内不能安装，则视为已安装，如因甲方问题致使所购软件在规定时间内不能正常使用或进行正常培训，则视为已正常使用或已培训完毕，如不按协议日期付款，则每日按合同未付款项的1%进行违约处罚。相反，由于乙方原因，未按时交货造成甲方工作不能正常开展，每日按合同已付款的1%进行违约处罚；

　　6、合同自签字盖章之日起生效。过错方除法律规定的不可抗力因素造成的违约外，需承担已约定的所有违约责任及所有相关的法律后果；

　　7、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。

　　甲 方： 乙 方：

　　代表人：代表人： 通讯地址： 通讯地址：

　　开户银行： 开户银行：中国工商银行贵阳市枣山支行 帐 号： 帐 号：

　　联系电话： 联系电话：

　　签定地点： 签定地点：

　　签定日期： 签定日期：

　　需方（甲方）：__________________

　　供方（乙方）：__________________

　　根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规，经甲、乙双方协商一致，由乙方按甲方提出之要求，提供以下产品及服务，具体内容如下：

　　第一章 软件名称、质量技术标准及承诺

　　第一条 乙方向甲方提供_________软件产品具体所用软件清单如下：（1）序号：_________（2）产品名称：_________（3）类型：_________（4）数量：_________（5）单价：_________（6）金额：_________（7）总计：_________

　　第二条 产品质量、技术标准按下列第_________项执行：（1）国家标准；（2）行业标准；（3）企业标准；（4）甲、乙双方商定的其他质量、技术要求，具体内容为：_________.

　　第三条 产品包装标准按下列第_________项执行：（1）国家或业务主管部门有关技术规定；（2）甲、乙双方商定的其他标准，具体内容为：

　　第四条 乙方承诺（1）乙方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准，乙方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。

　　（2）乙方向甲方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。

　　（3）乙方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷，并承诺以上产品皆为可执行的软件产品，未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。

　　（4）其他承诺：_________.

　　第二章 交货及验收

　　第五条 交货方法按下列第_________项执行：（1）乙方送货；（2）乙方代运；（3）甲方自提。

　　第六条 交货期限乙方应自合同生效之日起三十日内向甲方交货。

　　第七条 验收（1）验收时间：_________；（2）验收手段：_________；（3）验收标准：_________.

　　第八条 对产品提出异议的时间和办法（1）甲方在验收中，如发现产品的品种、型号、规格和质量不合规定，应一面妥为保管，一面在____天内向乙方提出书面异议。

　　（2）甲方未按规定期限提出书面异议的，视为所交产品符合合同规定。

　　（3）乙方在接到甲方书面异议后，应在_______天内负责处理，否则，即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

　　第三章 货款支付

　　第九条 本合同中甲、乙双方之间所发生的一切费用以人民币进行结算及支付。

　　第十条 本合同项下软件产品总价金为：人民币_________元（大写：_________）。

　　甲方应在合同生效后三个工作日内向乙方支付合同总价20%的货款，共计：人民币_________元（大写：_________）。

　　甲方应在乙方交货并经验收合格后三十日内向乙方支付合同尾款，共计：人民币_________元（大写：_________）。

　　第十一条 乙方须于收到甲方支票后三个工作日内，将合法的报销凭据提供给甲方。

　　第十二条 付款方式按下面第_________方式汇至乙方帐户：（1）支票；（2）银行汇票；开户名：_________；开户行：_________.

　　第四章 售后服务

　　第十三条 安装调试软件的安装、调试均由乙方负责，除合同条款商定的费用以外，免收软件的'安装、调试费用，保修期过后的维护将另行协商确定。

　　第十四条 培训（软件购销专用条款）

　　乙方为甲方提供软件操作的免费培训，培训的方式为：上门培训。

　　第十五条 售后维护（1）服务的内容包括：_________.（2）服务条款：自甲方购买软件之日起_________年内，乙方为甲方提供如下免费的维护服务：（3）服务方式及响应时间a.服务方式：电话、信函、上门服务，可能情况下使用远程通讯维护服务。乙方通常先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出办法，引导甲方自行解决，实在无法解决时，乙方将由服务人员上门解决。

　　b.响应时间：在接到甲方的报信信息并确认需上门服务后，将区别缓急尽快。处于人机并行试运行阶段时，乙方人员三天内到达现场，脱离手工阶段在两天到达现场，特殊情况下当即赶赴现场。

　　c.其他内容：_________

　　第十六条 保修与版本升级（1）软件的退换与保修a.光盘、加密盒、印刷材料等在甲方开封时发现有损坏，给予免费退换。

　　b.正常使用时损坏，致使软件无法正常运行给予免费保修。

　　c.非正常使用造成软件损坏，乙方负责收费保修。

　　d.其他内容：_________.（2）版本升级：_________.

　　第五章 违约责任

　　第十七条 乙方不按合同规定期限交货，每逾期一天，按逾期交货部分货物总值的万分之_________向甲方缴纳违约金；甲方不按合同规定期限付款，每逾期一天，按逾期付款总额的万分之_________向乙方缴纳违约金。

　　第十八条 甲、乙双方因违约给对方造成的损失数额超过违约金数额的，应就差额部分向对方支付赔偿金。

　　第十九条 由于乙方提供的软件存在重大缺陷给甲方造成的损失，由甲方负责赔偿。

　　第二十条 由于使用乙方提供的软件引致的第三人索赔，由乙方负责赔偿。

　　第六章 保密条款

　　第二十一条 甲方不得以任何方式侵犯该软件产品所涉知识产权，不以任何形式对软件进行解密。

　　第二十二条 乙方对在本合同签订及履行过程中知悉的甲方的商业秘密负责保密，保证不向任何第三方进行透露。

　　第七章 合同的变更和解除

　　第二十三条 本合同生效后即具有法律约束力。非经双方协商同意并达成书面协议，甲、乙双方均不得随意变更或解除；

　　第二十四条 甲方未按合同约定支付货款，经乙方催告后十五个工作日内仍未付款的，乙方有权通知甲方解除本合同。

　　第二十五条 乙方未按合同约定交货，在甲方催告后十五个工作日内仍未交货的，甲方有权通知乙方解除合同。

　　第二十六条 任何一方当事人并不因合同的解除丧失向对方索赔的权利。

　　第八章 不可抗力

　　第二十七条 由于地震、台风、火灾、战争以及其他不能预见并且对其发生和后果不能防止或不能避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况书面通知另一方，并应在十五日内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具，按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同责任，或者延期履行合同。

　　第九章 争议的解决

　　第二十八条 因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均提请_________仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

　　第十章 生效及其他

　　第二十九条 合同生效本合同自甲、乙双方签字盖章之日起生效。

　　第三十条 合同文本本合同一式_________份，甲、乙双方各执_________份，具有同等法律效力。

　　第三十一条 补充合同及附件本合同未尽事宜，甲乙双方另行签订补充合同及附件。补充合同及附件与本合同具有同等法律效力。

　　第三十二条 未经本合同对方当事人的书面同意，任何一方不得将本合同规定的权利和义务转让给第三方。

　　甲方（盖章）：_______________法定代表人（签字）：_________ _________年_______月_______日签订地点：___________________

　　乙方（盖章）：_______________法定代表人（签字）：_________ _________年_______月_______日签订地点：___________________

　　软件使用方（甲方）：

　　软件提供方（乙方）：北京圣宏广业商贸有限公司

　　甲方由于管理上的需要，特需采购软件管理系统2套，现委托北京圣宏广业商贸有限公司设计、采购。

　　一、 项目名称：进销存系统、财务管理系统

　　二、 价款、报酬及支付方式

　　1、乙方为甲方提供两套软件总价为￥2，250，000.00（大写：人民币伍佰捌拾万元整）。明细如下：

　　2、 付款分两期，合同签订之日起三个工作日内甲方向乙方支付总合同价款的30%，合同正式生效，乙方在收到该笔款项三个工作日内开始为甲方设计、采购相应软件，尾款2个月内付清。乙方开户信息如下：

　　开户名称：北京圣宏广业商贸有限公司

　　开户银行：建设银行北京市朝阳区霞光里支行

　　开户帐号：11001178700053000726

　　3、乙方在设计、采购相应软件完成后五个工作日内把软件安装、调试完毕。

　　4、甲方根据业务需要增加、修改其他模块需要另行签订具体协议。