1、 负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列;
2、 负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;
3、 负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;
4、 负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务;
5、 参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作;
6、 部门费用预算的.计划、控制;
7、 工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;
8、 工作检讨计划，部门年度计划的编订;
9、 在关部门运作制度建立及修订;
10、 参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;
11、 人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;
12、 本部门人力发展的规划与推动;
13、 短、中、长期营运策略拟定与呈报;
14、 配合策划部组织好各种促销活动;
15、 他相关营运部的营运管理事项。
1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；
2、认真协助部门经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情；
5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的.基本要领；
6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；
9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；
10、努力学*有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；
12、组织本部门的商品盘点工作；
13、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。
14、操作、对待问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。
15、承担本区域的销售任务。
运营部助理岗位职责
1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。
2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。
3. 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。
4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。
5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。
7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。
8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。
9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。
10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。
11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。
12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。
淘宝运营助理
1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；
2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作；
3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；
4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务*台的知名度；
5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的.店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
营运总监岗位职责
一、管理权限：
经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。
二、管理职责：
1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。
3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；
10. 负责组织对公司人员的业务培训;
11. 完成总经理临时交办的工作。
1.在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。
2.认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。
3.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。
4.建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。
5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。
6.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。
7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。
8.拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。
9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。
10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。
完成总经理安排的其他工作。
岗位职责
1.熟知公司各项管理规定及工作要求；
2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；
3.熟悉商场整体运作流程；
4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；
5.掌握各种支票的鉴别方法；
6.掌握顾客的消费导向；
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；
8.能够通过对市场信息的.汇总和分析，了解市场发展的趋势；
9.有较高的管理水*和较强的业务素质；
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；
11.掌握与商业有关的法规及行规要求；
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。
主要工作
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；
2.向公司领导反馈商城经营管理情况；
3.根据市场变化提出各楼层经营对策；
4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；
5.制定营业管理规范性工作制度；
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
1. 负责公司旗下各加盟门店的日常管理、维护。根据公司开店流程进行新店试业辅导、带训;对老门店进行定期的店务工作巡查、维护。
2. 根据营运部的工作计划，对门店的`QSC进行监管、巡查;对店经理的工作、考勤、进行辅导、跟进。妥善处理区域内门店各类营运事务。
3. 与加盟商、店经理良好沟通，贯彻公司方针、落实公司的各项工作计划，维护公司品牌。独立、正常的完成领导交代的各类工作。
职责：
1、全面主持公司运营部门的管理工作，制定年度运营发展战略方案，实现公司经营管理目标;
2、监督、控制整个运营工作实施过程，对经营结果负责;
3、负责公司对外关系开拓和维护，并负责对外沟通公司业务及宣传;
4、建立完善公司组织架构，负责管理团队的建设培养，制定公司内部管理机构的设置和管理制度;
5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标，针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标;
6、收集行业信息及客户信息等，不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作;
7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作;
8、完成领导交办的.其他工作。
任职资格：
1、30-50岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高;
2、具有5年以上运营管理工作经验;
3、文字能力强，表达能力强;
4、具有优秀团队管理能力，有很强的责任心和认真的工作态度;
5、具备优秀的协调沟通能力和团队合作精神，组建和培训团队经验丰富;
6、大型连锁企业(尤其是服务行业)运营管理工作经验优先考虑。
职位描述：
1、根据公司整体战略规划，制定所辖DC的中长期规划、区域内二级或三级生产仓储中心的发展部署和规划、及所辖DC的年度经营预算与目标，并在运作中不断进行完善和优化；
2、根据相关的SOP，指导与监督DC生产部门进行产品从到货至出库期间的仓储工作，并及时跟各相关业务部门进行沟通协调，确保各类货物的进出库数据准确，数据和产品质量情况的反馈及时有效；
3、根据业务部门的销售计划与指令和QA部门的质量标准，组织DC生产部门执行香蕉加工、产品的二次包装、挑拣等一系列加工工作，并积极沟通协调各相关销售部门和供货部门（即产品部、采购部）及品保部门进行质量、到货、供需异常情况时的协同处理，统筹落实各类差异情况的最终解决方案，确保所辖DC生产部门按计划满足各类销售订单和安全生产；
4、根据业务部门的计划及指令，规划和跟进实施DC物流部门持续优化区域物流供应商提升物流服务性价比，制定并执行相应的货物配送计划，并进行物流制单、统计运费、回收物流回单、跟进数量差异回单、物流人员管理等工作，确保所辖区域各类客户所订货物能及时送达并获得收货方的有效确认；
5、沟通与协调中国区各职能部门，根据强弱矩阵管理的不同程度，共同制订或记录中国区制订的针对所辖DC相关职能部门的工作计划，协调与监督DC各职能部门的工作与沟通，确立所辖DC内各部门的沟通机制，及时有效地向中国区相关职能部门反馈DC该职能部门各项工作和人员发展计划的执行进度情况并提出有效建议，确保所辖DC各职能部门的工作按计划、按标准、按DC业务的实际需求进行；
6、根据业务需求开拓并积极维护所辖DC各类外部公共关系，及时了解和反应所辖区域的各种地方公共政策更新，及时上报或负责处理任何对企业利益或形象不利的各类异常或竞争情况，确保所辖DC合法合规运行，并积极维护公司的良好形象；
7、有效审核与管理公司各类资产、资金和各类重要证件，确保资金、资产和重要证件的安全及费用的合理支出；
8、针对DC运作方面的各项流程、标准和规范积极向DC运营委员会提供有效建议，并积极推动各类有利于整体效率提高，费用合理管控方面的'规范和标准制定；
9、积极寻找或响应区域内相应的生鲜蔬果仓储、加工和配送方面的市场需求，努力开拓DC仓储配送新业务；
10、指导、考核下属员工的工作，加强下属员工培训和团队建设，提升下属员工的敬业度，推动和负责所辖DC整体的企业文化建设；
11、配合其他部门开展相关业务。
职位要求：
1、全日制本科及以上学历，管理类相关专业；
2、8年以上生产、物流相关经验，3年以上综合管理经验，快消或生鲜行业为佳；
3、熟悉生产、仓储、物流管理，较好的英文书面与口语能力、能熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公操作软件；
4、良好的团队管理、抗压力、自我驱动能力。
1、据公司的总体经营规划，制定本部门的目标管理工作，计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；
2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的'各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩；
3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；
4、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的奖惩作出处理意见；
5、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；
6、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；
7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；
8、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；
9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标；
10、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高。
11、组织商场整体的商品盘点工作。
12、全面负责商场销售任务的完成。
职责:
1、负责完成区域内各项销售任务指标;
2、负责指导区域内店铺运营管理，提升服务质量，维护店铺形象，应对突发事件及时做好适当的处理;
3、负责督导店长提升管理水*，带动分店内部专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;
4、负责协助货品部进行有效货品调配，定期检查分店货品、实施定期盘点、监督财产安全;
5、负责根据陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;
6、负责传达公司的政策、制度，对分店员工的*期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;
7、负责区域内店铺员工管理，实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;
8、负责针对商场促销活动，制订营销策略、并实施组织开展，对效果进行评估;
9、负责维护商场良好的关系，促进区域内分店筹划和业务发展。
任职要求：
1、大专以上学历，具有八年以上零售业管理工作经验，有大型零售品牌或珠宝行业管理经验者优先;
2、为人正直、积极进取，工作责任心强，分析及判断力、处事忠诚可靠;
3、成熟的.管理、督导及培训技巧;
4、具有良好的沟通协调及领导能力，具备良好的心理素质及团队推动力，较强的组织能力和执行力;
5、具有以客为本的服务意识和良好沟通协调能力;
6、敏锐的市场触觉。
1.负责现场商户管理、弱势商户帮扶及商户关系维护工作，完成商场出租率收缴率等财务指标及重点管理指标任务(如口碑等项目)，执行商户资源整合、优化、考核政策，具备进口品牌、异业引进能力，不断提升本品类竞争力。
2.负责进、撤场装修客户的展位图纸、资讯材料、合同的审核，确定合作的主要条款，安排客户进、撤场等具体事宜，做好厂商与商场各部门的协调工作。
3.负责企划资源的征集落实工作，带领团队完成企划营销活动中的资源整合、商户动员、活动执行等工作，达成商场分解、下发本部门的销售指标。
4.根据商场经营策略与实际环境，牵头设计销售提点考核方案，对婚庆公司、房产公司等进行销售奖励提点(1%左右，具体比例由商场总经理确定)，有效推进方案落实并达成销售指标。
5.定期建立预警机制，控制环保质量及假货产品，定期了解售后服务中心质量类的投诉情况，对环保及质量的'投诉，负责落实抽查到20%的数量并及时跟进处理，将处理结果反馈上级领导。
6.负责定期进行市场调研，组织分析竞争对手商场经营情况，交付调研报告并制订应对措施，同时，协助上级领导进行市场3年的预判性调研(包括同行业租金、品牌、品类及销售等)并交付反馈报告。
7.确保部门内所有员工具备六年职业创业规划，负责核心人才(主管级及以上岗位)的调研、引进建议、授权及考核绩效等工作，落实分管组织里员工的培养与培训职责。
8.推进帮扶商场所管辖经营困难、弱势品类的商户，帮助其提升营销与经营能力。
9.根据互联网项目要求，分解落实各楼层在商户费用收取、合同签订、账号开通、系统上线，业务培训等系列工作的指标和结果交付。
10.不得收授商户礼品、现金等物品，负责督导、落实部门内每位员工承担反腐、违规的督查和查处的职责。
11.完成上级领导交办的其他工作。
——营运经理的岗位职责(精选十篇)
职责：
1.管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;
2.及时了解周边商场的品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;
3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;
4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系;
5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;
6.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费;
7.负责分管区域商场的经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;
8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。
岗位要求：
1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;
2.系统地接受过商业百货业营运管理培训，熟悉商品零售业的营运管理工作;
3.性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。
1、落实公司营运品质工作各项措施,指导、监督所辖影城营运品质工作的开展;
2、指导、监督所辖影城消防等安全工作的开展;
3、统筹所辖影城的`营运物料采购工作,对物料盘点工作进行监督;
4、负责所辖影城的成本控制方案的执行;
5、负责所辖影城卖品进销存和促销活动管理;
6、负责所辖影城员工排班管理及影城值班管理。
职责：
1、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作，有很好的团队协调能力，善于处理各种紧急问题；
2、与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案；
3、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的'指标达成；
4、对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营；
5、负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉；
6、完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。
岗位需求：
1、本科及以上学历；
2、3年以上商业营运管理经验；
3、熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训；
4、具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的沟通能力，能抗压，时间观念强；
5、熟练使用计算机办公软件。
1、据公司的总体经营规划，制定本部门的目标管理工作，计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务；
2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩；
3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；
4、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的`奖惩作出处理意见；
5、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；
6、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；
7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；
8、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；
9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标；
10、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高。
11、组织商场整体的商品盘点工作。
12、全面负责商场销售任务的完成。
职责描述:
1、在分管副总的领导下,全面负责营运部的各项管理工作;
2、负责组织营运及客服人员培训、计划编制、总结及考核;
3、负责分析商场销售状况及经营户、品牌的开发、变更和淘汰,并建立档案,优化品牌结构;
4、负责商户的`沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理等。
任职要求:
1、本科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;
2、8年以上 商业地产 营运工作工作经验;
2、优秀的沟通能力,认真负责,具有良好的合作精神。
1、根据公司规划制定年度、季度的市场策略，预算推广时间及定期目标;
2、负责开拓市场业务，招商会的组织、统筹、宣传及整体新零售项目进度的推进;
3、分析和预测销售市场，把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息;
4、根据公司发展战略制订加盟发展策略及实施，完善加盟管理系统;
5、负责地区自营店铺的开拓，营运管理，确保年度店铺拓展目标及销售目标及利润的达成;
5、负责团队建设，不断优化公司资源配置，持续提升公司整体的组织能力、执行力;建立良好的工作氛围，提高员工的工作积极性与主动性、建设富有高效执行力的工作团队
职责：
1 、根据公司要求及所属区域的实际情况制定销售策略，带领团队达成每月的销售指标；
2、进行有效的市场调研，并结合公司营运状况，不断提出提升业绩、提升品牌价值的营销战略；
3、负责营运部的整体管理，团队培训及发展员工、建立高效团队；
4 、维护并提升品牌形象与店铺形象；
5 、配合公司的各项营销策略的实施，执行公司下达的各项任务，保证所有公司政策及流程得到持续的贯彻执行；
6 、及时的巡场，处理与解决各店铺存在的问题；
任职要求：
1、大专或以上学历，管理学或市场营销相关专业毕业（直接管理门店至少在200家以上）。
2、4年以上女装品牌终端店铺管理及客户维护工作经验。
3、掌握服装市场及全国区域性的市场销售特点及货品特点。
4、市场洞察力、分析能力、统筹协调能力、语言表达、公文表达能力强。
5、休闲女装品牌从业经验者优先录用。
1、负责门店年度销售目标和盈利目标的达成；
2、协助完成门店人员架构设置、各职级人才筛选、薪酬体系建立、员工训练体系建立、营运标准体系建立、拓展体系建设等；
3、负责团队工作氛围打造；
4、负责规范门店工作流程，保证门店的各项工作有序进行；
5、负责跟进销售数据分析，策划并执行库存产品或滞销品的促销活动计划；
6、负责组织并安排订货会相关事宜；
7、负责处理门店日常工作和突发性紧急事务；
8、执行总经理下达的`其它工作任务。
岗位职责:
1、贯彻执行集团公司的各项规章制度和业务准则并下达部门各项工作和指标;
2、负责招商渠道拓展、资源整合、重点客户关系的开拓和维护、建立并动态维护商户品牌资源;
3、负责项目租金的测算、成本费用的预算和控制,已达成公司的经营目标;
4、依据公司战略规划确定品牌组合、拟定招商计划、策略和政策,获得公司批准后执行落实;
5、全面负责商铺租赁管理及运作,定期进行租户销售汇总与分类分析,提供收租预警与业态调整参考;
6、建立完善的档案管理制度,确保意向书、合同、通知、公告等管理文件完整无缺;
7、倡导并督促实行良好的租户服务与顾客服务;
8、负责部门人员的选拨、训练、分工、日常管理和绩效考评;
9、负责组织市场与竞争对手的定期调查,并上报调整方案;
10、其它集团总部安排的工作。
任职要求:
1、年龄:30-40岁;
2、本科及以上学历,市场营销、管理类相关专业;
3、有独立业务谈判和交涉的能力、市场调查、预测和分析的能力,及丰富的商品业务知识和商业管理经验;
4、熟悉购物中心招商、营运方面的运作模式,有完整的商业项目前期筹备招商工作经历,熟悉大型商业综合体前期筹备相关工作;
5、8年以上购物中心招商工作经验,有商业项目实际操作能力,拥有丰富的品牌资源,熟悉省内行业情况,有知名项目招商经验优先。
岗位职责
1.熟知公司各项管理规定及工作要求；
2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；
3.熟悉商场整体运作流程；
4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；
5.掌握各种支票的鉴别方法；
6.掌握顾客的消费导向；
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；
8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；
9.有较高的管理水*和较强的业务素质；
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；
11.掌握与商业有关的法规及行规要求；
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。
主要工作
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；
2.向公司领导反馈商城经营管理情况；
3.根据市场变化提出各楼层经营对策；
4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；
5.制定营业管理规范性工作制度；
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
——营运部经理岗位职责(10)份
岗位职责
1.熟知公司各项管理规定及工作要求；
2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；
3.熟悉商场整体运作流程；
4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；
5.掌握各种支票的鉴别方法；
6.掌握顾客的.消费导向；
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；
8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；
9.有较高的管理水*和较强的业务素质；
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；
11.掌握与商业有关的法规及行规要求；
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。
主要工作
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；
2.向公司领导反馈商城经营管理情况；
3.根据市场变化提出各楼层经营对策；
4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；
5.制定营业管理规范性工作制度；
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
[岗位职责]
1、在总经理的领导下全面负责和管理部门的`日常工作贯彻落实酒店的各项规章制度保证各项工作顺利进行
2、制定部门工作计划建立和健全部门管理制度、各岗位具体工作内容、职责规范、质量标准并监督贯彻实施
3、分析经营状态和市场发展趋势全力开发市场稳定已有客户发展潜在客户组织各分部门完成各项指标抓好财务管理及核算控制各项开支提高经济效益
4、充分发挥各级管理人员及服务员的工作积极性提高部门的服务质量做到奖勤罚懒职责分明
5、抓好下属的思想教育工作制订培训计划安排各种业务培训使各项工作达到专业水*
6、参加酒店例会及其它有关会议主持部门例会听取汇报研究问题布置任务
搞好部门内部的沟通与协作及本部门与其它部门的配合工作
科技服务公司网络营运部经理岗位职责:
1)负责监督、管理网络营运方面的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;
2)负责微信公众号、网站、app等网络*台的搭建、后期维护等运营管理,提高公司知名度;
3)负责公司内部管理系统的开发和后期的维护管理;
4)负责制定网络营运部的制度、工作流程等规范性文件;
5)根据公司的发展及网络运营过程中出现的.新情况,对现行营运流程、制度作出适应市场的调整;
6)指导、监督各项目工作执行情况,保证网络营运的正常运行;
7)根据不同的项目有效的控制成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算;
8)管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质;
9)协调本部门与其它职能部门关系;
10)保持与外部合作运营伙伴的良好关系;
11)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至总经办助理处。
1.负责店内良好的销售业绩,并对百货商场经理负责;协助经理处理日常工作。
2.在经理的领导下行使该分管部门工作或被授权处理经理不在的时店内事务。
3.协助经理与**职能部门联系、协调,保证商场的'正常运作;协助经理处理有关公共事务。
4.全面负责门店管理及运作;制订门店销售、毛利计划,并指导落实;传达并执行营运部的工作计划。
5.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;起草并审核店内各项费用预算及其送审、申报工作。
6.保障营运安全,严格实施清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。
7.负责与总部及其他业务部门的联系沟通。
8.指导本部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;检
岗位职责：
1、负责根据公司任务书中的营运指标，制定营运部的年度目标管理计划，并将目标分解下达执行，每月将执行情况上报上级领导及总部营运部；
2、负责编制营运年度预算，根据公司审定的预算指标执行；负责制定每月资金计划，合理控制预算；
3、负责协调与推广部的互动活动：包括商场活动与租户沟通执行；对租户促销活动的协助宣传；
4、不定时巡场，检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况；
5、负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告，上报上级领导及总部营运部；
6、根据财务反馈的欠租情况，安排进行口头或书面催租工作，需要时协调法务协助处理；
任职要求：
1、27~38周岁，管理学、经济学或相关专业（本科或以上学历）；
2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验，或5年以上零售品牌区域管理经验；
3、对购物中心营运管理模式有系统的`了解和实践经验，对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识，能够统筹指导各模块的工作，特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等；
4、熟悉商业零售等品牌，熟悉商业连锁企业管理要求；
5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。
网络营运部经理岗位职责:
1)负责制定营运推广部的制度、工作流程等规范性文件;
2)负责监督、管理营运推广部相关工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作;
3)负责统筹推进公司微信公众号、网站、app等网络*台的搭建、后期维护等运营管理工作,提高公司知名度;
4)负责统筹推进公司内部管理系统的开发和后期的维护管理工作;
5)开展营销策划工作,制订公司专题营销策划、新产品上市、节庆促销活动等各项策划方案及其执行细则,并监督完成*面设计、物料制作、媒体传播、终端执行等工作,确保活动顺利、高效开展。
6)负责把控各种媒体渠道的广告运作和品牌宣传推广活动,带领下属完成线上线下品牌设计、公关活动、市场推广方面的.工作;
7)定期市场走访和调查,研究行业及竞争对手营销策略;定期分析市场情况,充分挖掘产品的核心价值,不断深挖及提炼产品卖点等信息;
8)根据公司的发展战略、理念和发展需求,制定公司对内、对外的品牌推广策略及规划,并做好预算规划以及市场宣传工作的推进;
9)有效的控制部门成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算;
10)管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质;
11)协调本部门与其它职能部门关系;
12)保持与外部合作单位的良好合作关系;
13)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至总经办助理处。
营运部经理 杭州印力商业管理有限公司 杭州印力商业管理有限公司,印力 岗位职责:
1. 负责根据公司任务书中的营运指标,制定营运部的年度目标管理计划,并将目标分解下达执行,每月将执行情况上报上级领导及总部营运部;
2. 负责编制营运年度预算,根据公司审定的预算指标执行;负责制定每月资金计划,合理控制预算;
3. 负责协调与推广部的`互动活动:包括商场活动与租户沟通执行;对租户促销活动的协助宣传;
4. 不定时巡场,检查店铺形象、人员纪律、商品陈列、环境卫生等现场情况;
5. 负责核查销售监察计划、每月销售数据统计表、每月acg报表、完成每月销售分析报告,上报上级领导及总部营运部;
6. 根据财务反馈的欠租情况,安排进行口头或书面催租工作,需要时协调法务协助处理;
任职要求:
1、27~38周岁,管理学、经济学或相关专业(本科或以上学历);
2、具有3年以上大型商业广场或购物中心招商或营运管理经验,或5年以上零售品牌区域管理经验;
3、对购物中心营运管理模式有系统的了解和实践经验,对购物中心营运管理各模块均有较深入的认识,能够统筹指导各模块的工作,特别是现场管理、货品陈列、营业员培训等;
4、熟悉商业零售等品牌,熟悉商业连锁企业管理要求;
5、具备良好的沟通能力与逻辑思维能力、客户沟通与技巧。
1.负责店内良好的销售业绩，并对百货商场经理负责;协助经理处理日常工作。
2.在经理的领导下行使该分管部门工作或被授权处理经理不在的时店内事务。
3.协助经理与**职能部门联系、协调，保证商场的正常运作；协助经理处理有关公共事务。
4.全面负责门店管理及运作；制订门店销售、毛利计划，并指导落实；传达并执行营运部的工作计划。
5.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；起草并审核店内各项费用预算及其送审、申报工作。
6.保障营运安全，严格实施清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。
7.负责与总部及其他业务部门的联系沟通。
8.指导本部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；检�吮静棵庞�运规范的执行情况并组织辅导、考评。
9.审查本部门员工业绩考评记录，负责门店各部门管理人员的选拔，对营运部内人员的合理定编、增编、缩编，向经理提出建议。
10.制定各部门量化工作指标，分解集团公司制定的销售任务，跟进销售任务完成。
11.对百货商场内部制定的'制度和下发的文件，负责向本部门解释、传达、监督执行并反馈其执行情况。
12.督促门店的促销活动。
13.协助经理监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况；加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。
14.按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
工作职责：
1、支持筹备期商业项目运营筹备工作，负责培训；
2、负责运营期商业项目日常经营分析、专项巡检；
3、负责查核运营期项目日常经营流程、数据文件；
4、负责运营项目信息台账统筹管理，供公司参考；
5、负责修订运营管理制度和标准规范，协助公司考核；
6、开展市场调研、竞争对手考察与分析。
任职资格：
1、第一学历为全日制统招大学（985/211）本科及以上；
2、五年以上相关工作经验，大型商业地产同等职位经历两年以上；
3、参与过商业综合体项目筹建、运营管理，有总部工作经验优先；
4、对数据敏感，反应迅速，有较强的计划性和服务观念，有良好的分析、沟通能力。
商场营运部经理岗位职责
1、据公司的总体经营规划,制定本部门的目标管理工作,计划和实施
措施,确保完成公司下达的各项任务;
2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必惩;
3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各工作流转程序的各个环节,发现问题及时处理,保证公司各项工作的.正常运转;
4、制定各种规范及措施,避免各类事故发生,并根据考核结果,对下属员工的奖惩作出处理意见;
5、组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略;
6、收集各类相关信息并进行汇总反馈,为公司管理决策提供参考依据;
7、处理卖场发生的较大事件,维护公司利益,确保顾客满意;
8、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;
9、主持部门例会,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确下阶段工作目标;
10、组织并参与策划各项促销活动,力争促进销售的提高。
11、组织商场整体的商品盘点工作。
12、全面负责商场销售任务的完成。
——营运经理岗位的岗位职责优选【5】份
1. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策;
2. 向公司领导反馈商城经营管理情况;
3. 根据市场变化提出各楼层经营对策;
4. 协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售;
5. 制定营业管理规范性工作制度;
6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
职责描述:
1、在分管副总的领导下,全面负责营运部的.各项管理工作;
2、负责组织营运及客服人员培训、计划编制、总结及考核;
3、负责分析商场销售状况及经营户、品牌的开发、变更和淘汰,并建立档案,优化品牌结构;
4、负责商户的沟通管理,以及公开文件的发布指引、日常投诉、报修等客服工作的监督与管理等。
任职要求:
1、本科及以上学历,工商管理、市场营销等相关专业;
2、8年以上 商业地产 营运工作工作经验;
2、优秀的沟通能力,认真负责,具有良好的合作精神。
职责：
1、能够很好地配合招商达成及企划部各类活动工作，有很好的团队协调能力，善于处理各种紧急问题；
2、与商户定期沟通，了解商户动态，及时记录、反馈、解决、总结商户经营问题，建立商户经营信息档案；
3、完成广场租金、物管费、多经、水电等费用的指标达成；
4、对楼层进行日常商业经营管理工作，并对下级主管指导经营；
5、负责客服管理，协助处理突发事件及各类客诉；
6、完成上级领导交付的其他事项，协助营运总监制定商业管理方案。
岗位需求：
1、本科及以上学历；
2、3年以上商业营运管理经验；
3、熟悉购物中心日常营运管理工作流程，接受过商业培训；
4、具备营运管理知识与经验，有数据分析能力，较好的沟通能力，能抗压，时间观念强；
5、熟练使用计算机办公软件。
任职要求:
1、30-38周岁,男女不限,大专及以上学历,市场营销、企业管理相关专业优先;
2、五年及以上大型连锁行业营运行政内勤管理或hrbp相关工作经验,有连锁运营管理工作经验者优先;
3、擅长员工招聘、员工沟通工作;
4、性格稳重,善于与人沟通,有良好的处理人际关系的`能力。
岗位职责:
1、招聘及人员配置:负责统筹所辖区域没门店员工招聘工作,以有效确保人员配置能满足公司业务发展需求;根据业务营运需求,为一线部门的人员配置提供建议;
2、员工关系:协助各区域部长通过各种形式实现公司与员工之间双向沟通,以有效传达公司有关政策和信息,同时令员工的问题及意见得到及时反馈;
3、营运人员管理工作统筹:统筹、反馈区域内各门店人员情况信息,搭建公司与员工的沟通机制;
4、其他营运部门人员管理工作。
职责：
1、根据公司战略规划及商场实际情况，制定、实施商场各项工作计划，贯彻执行公司各项规章制度，维护本商场的正常经营秩序。
2、统筹、指导、监督营运现场管理，人员管理、促销管理、服务管理。
3、组织开展市场调查，分析市场状况，协助公司制定和调整总体经营规划。
4、定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水*。
5、经营数据分析、管理，为公司经营决策提供数据支持。
6、建立及维护租户关系。
7、协调商场租户日常投诉及突发事件投诉，监督客服人员处理好日常的顾客咨询、投诉的建议及意见等工作。
8、协助各部门催缴租户的欠款工作。
任职条件：
1、大专以上学历，企业管理或市场营销相关专业，五年以上大型购物中心或百货经营管理经验。
2、了解营销系统、客流系统;熟知购物中心及百货业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有深入的了解。
3、熟知各品类知识、现场工作流程及标准化管理。
4、较强的执行力及沟通能力、管理能力、应急处理能力。
5、具有较强的计划与推进能力，较强的沟通协调及创新能力，良好的语言、文字表达能力、市场信息分析能力。
——营运岗位职责 (菁华6篇)
1.协助营运经理进行货品管理工作。
2.业务分析并协助现场不举调整等管理事项。
3.有效管理和组织调动员工工作积极性，营造热情，礼貌，整洁，舒适的软件服务，营造美观陈列和清洁舒适的正题购物环境水*。
4.现场巡视，卖场秩序维护。
5.负责柜组品牌库存管理及商场现场布局调整。
6.协助营运经理处理与改善品牌调整的有关问题。
7.做好进销存帐监督库存管理工作，滞销商品及有问题商品的反馈和处理工作。
8.做好柜组每月的盘点工作，做好账实相符，如有盈亏，一定要查出原因，作出处理。
9.组织开展营业员业务能力培训，让员工有娴熟的商品知识运用在销售技巧中，提高员工的服务水*。
10.对客户回单以及首款单据的保存，记录，账务处理。
11.定期组织召开月度例会，对营运经理提出品牌厅房/专柜存在的问题以及解决问题的建议方案。
1、制订门店年度预算及考核指标，对门店绩效达成进行分析，对各类异常数据进行追踪、问询。
2、制订各项营运激励及考评方案，并监督实施、完成各项分析、回顾
3、负责各门店日常管理监督。
4、负责相关项目的启动、组织、培训、推广、评价、优化，提升门店运营生产力。
5、协助门店人员招募，负责门店人员培训、优化、考核
6、制定并优化门店运营的相关流程及规定，并监督检查。
营运督导岗位职责
1、负责商学院项目设计及实施安排，确保项目执行与落地，包括：专业提升、人才孵化、专项咨询、品类营销及线上*台等；
2、针对连锁药房制定培训体系，打造培训咨询、服务*台项目工作体系；
3、做好围绕连锁药房服务、项目客户销售提升、业务指导方面进行方案策划、并制定效果评估与考核方案；
4、负责产品推广、项目执行、各项工作体系建立与优化等市场部日常管理工作；
职责：
1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导，与商户保持良好的关系；
2、对商业项目的.营运进行指导；
3、统筹安排部门的整体工作，对整体规划布局、商户招商引进进行把控，完成公司下达的任务；
4、定期的巡检商业项目，对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题，完善相关规范制度 ；
5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见，并与项目总经理、商业事业部总经理沟通 ；
6、严格执行所制定的激励方案，追踪执行；
7、培训及租赁业务管理工作；筹办营运会议。
任职资格：
1、大专以上学历；
2、五年以上招商或营运相关工作经验，具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先；
3、具有一定的品牌客户资源，较强的独立工作能力及良好的沟通能力；
4、熟悉招商营运流程，对商业工作有独特见解，具备较强的沟通、协调能力。
1、建立公司的营运体系，构建营运部的人员架构，汇编营运手册；
2、全面负责门店员工的招募、培训、考核、晋升发展等的实施和追踪，建立健全员工考核制度；
3、以目标为导向，拟定各门店的营运指标、年度发展计划，推动并确保营运指标的顺利完成；
4、强有力的管理，指导各门店店经理实施日常营运事务，定期巡视和稽核门店，找出机会点并不断提升；
5、数据的准确分析，全面负责公司的营运业绩提升，掌握并分析门店的各项营运成本，及时提交各类营运报表；
6、对市场前沿触角敏锐，定期对市场同业进行调查及情报搜集，不断优化和推行高效的营运管理；
7、有强烈的创新意识，参与策划各类门店促销活动及市场推广计划，并追踪效果；
8、协助其他部门完成新店开发和筹建工作。
职责：
1、负责新车上牌事务处理；
2、负责公司库存车辆的日常管理；
3、车辆信息统计表的录入更新；
4、跟进车辆保养、维修、保险事故处理、后续理赔；
5、负责车辆交接手续办理；
6、协助营运部数据统计；
7、上级交待的其他事项。
任职要求：
——营运主管岗位职责 40句菁华
1、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;
2、负责卖品订货、收货和库存管理;
3、根据公司相关程序，跟进部门盘点和PI的维护，以保证商品库存数量等信息的准确性。
4、依据公司程序开展部门活动，营造良好的工作氛围，提高员工士气，建设高效专业的团队。
5、负责所在机构的业绩追踪与督导，以确保业绩目标的达成，及时提出业绩预警，确保考核合格率;
6、实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计;
7、负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;
8、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。
9、负责本部门所有商品陈列的设计和实施；
10、负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩；
11、负责本部门商品的质量检查；
12、生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的'温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转；
13、加强业务，管理技巧的学*，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。
14、认真开好每天的班前、班后会，进行相关的培训并保证会议质量。
15、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。
16、负责缺岗时的补位工作。
17、负责商品的补货、审核。
18、负责设备的保养和所需物料、用品、单据、报表的申领及准备工作，树立整体经营观念，控制物料的申领、使用。
19、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。
20、进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向。
21、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略，并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。
22、与其他网站、机构搭建关系，在运营、技术和营销方面进行合作，对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。
23、负责网站的广告投放工作，包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。
24、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。
25、负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;
26、合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;
27、市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;
28、严抓消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。
29、对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。
30、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;
31、负责日常开闭店、现场营业秩序管理;
32、负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;
33、租户销售销售数据管理、分析;
34、处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作
35、男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历
36、具备较强的责任心和奋斗精神
37、负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理；
38、完成上级下达的工作任务，安排和监督运营专员的各项工作，对中作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的运营工作、培训及日常考核工作。
39、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。
40、有企业的运营管理、营销策划相关工作经验。
——营运助理岗位职责菁选
营运助理岗位职责15篇
在充满活力，日益开放的今天，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编帮大家整理的营运助理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
职责：
1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作；
2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合同签订工作；
3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新；
4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的.日常营运管控工作；
5、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、有招商工作经验；
3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维能力；
4、细心、耐心、严谨、责任心强；
5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。
1. 协助营运经理做好营运现场的管控;如门店工作环境、人员、衣物、接待顾客、送收衣物、打单收银等工作的监督及指导。
2. 协助营运经理处理门店日常销售管理工作，包括仓库整理，商品盘点，销售辅助等，及时发现问题并提出合理化的建议和意见，保证业绩的达成。
3. 协助营运经理制定各类规范性文件，处理各类文档。
4. 协助营运经理做好员工培训，安排并通知培训时间、整理培训课件、汇总培训评估，对培训资料进行汇整并存档。
5. 协助营运经理做好处理客诉，如查看监控，监听录音电话、与顾客联系，协商解决方案并回复顾客。
6. 接待各门店的`报修，并协调相关部门解决后上报营运经理。
7. 营运部各类会议、制度、规定等等的纪要整理、归档，分发、传达至各相关人员并跟踪督促工作落实情况。
8. 与各部门之间的沟通协调。
9. 在新开店签约后，协助营运经理开店的筹建工作，包括开店物料用品的充足，和及时到位，直至顺利开业。
10. 保证各门店物料用品、办公用品等充足。
11. 接受营运经理指令，完成临时性或突发性任务，及营运经理安排的其他相关工作。
1、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）
2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理
3、跟进辖区内品牌整改项的`改进，按规定时间完成销项
4、辖区域商铺经营分析
5、所辖区域后三名品牌经营辅导
6、所辖区域品牌租费催缴
7、导购员入职岗前培训
8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息
岗位职责：
1、接受品牌总监布置的相关工作任务，帮助总监处理文书、合同、行政手续等工作;
2、根据部门的业务流程，协助总监安排同事工作，监督、考评部门同事的工作绩效;
3、协助总监处理跨部门的事物;
4、协助总监处理人员入职、离职等的交接、培训工作;
5、组织部门会议，做好相关记录，组织部门进行4R的相关工作和评估;
6、经常与营运经理、区域负责人沟通部门执行相关文件;重要文件下发终端传达、执行，收集等结果;
7、对接终端下单pop、形象画、高峰周、会员系统标准、以及培训资料的下发等事项;
8、与财务沟通终端工资、奖金等事项;每月直营店铺的费用安排以及每月直营店铺终端人员的.考勤核对，绩效的核查以及工资的核算;
9、各分公司每天每周每月的销售目标的下发以及业绩达成情况的分析汇总。
任职资格：
1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业;
2、有1年以上的零售助理或者是服装零售管理的工作经验，熟悉服装终端操作流程;
3、做过数据分析优先;
4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用;
5、沟通能力强，有一定的服务精神，能吃苦，加班，敬业、乐业。
1、整理文案，统计数据，向部门工作提供可靠依据;
2、协调与其他部门的合作;
3、协助部门做好内务工作;
4、完成领导安排的`临时性工作。
岗位
1、配合项目销售经理进行区域性的项目报名及投标工作;
2、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;
3、配合上级领导工作的工作，领导不在时能主动处理一些紧迫事务。
1.要负责召开与主持部门的会议;
2.要协助公司达成营运目标;
3.百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈列;
4.要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;
5.要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;
6.百货营运部经理岗位职责要负责研究商圈、开发会员以及建立会员档案;
7.要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的大宗客户服务;
8.要参与公司、分公司等部门经理的会议，并要及时完成分公司总经理交办的.其他工作;
9.百货营运部经理岗位职责要计划并控制部门的费用预算;
10.要做好工作的检讨计划，编订部门的年度计划;
11.每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告;
12.要建立并修订公司有关部门的运作制度;
13.要参与拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;
14.百货营运部经理助理岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况;
15.要拟定公司的短、中、长期营运策略;
16.要配合策划部做好相关的促销活动;
17.百货营运部经理助理岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。
1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用；
2、协助部门主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情；
3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的`分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；
4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作；
5、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息；
6、学*有关的销售和管理知识，关注工作中的细节；
7、完成上级下达的其他工作任务。
1、负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作
2、负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施
3、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作
4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作
5、负责对商户进行公司各项规章、制度的`进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档
6、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作，完成上级领导交办的其他工作
一、职位名称：营运经理助理
二、直接上级：营运部经理
直接下级：楼层主任、副主任
三、主要职责：协助经理负责以下工作
1、部门会议的召开与主持；
2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；
3、公司营运目标的协助达成；
4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；
5、负责商场销售绩效数据的`收集、分析、反馈；
6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理；
8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；
——营运总监工作岗位职责(10)份
1、负责制定运营战略目标，制定运营管理培训计划，组织实施落地培训；
2、负责公司整体直营店、加盟店的营运管理，实现连锁运营制度化、流程化、专业化、标准化运营体系；
3、研究分析市场状况、跟踪行业发展趋势、竞争对手动态；
4、整合资源，全面统筹并达成公司下达的运营经营管理指标；门店的.营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标；对各项成本进行有效的控制；
5、结合公司餐饮的品牌定位，不断提出优化运营服务标准的策略与方案；
6、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议；
7、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划；同时监督其执行情况；
8、负责营运人才梯队建设，对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标；
9、负责管理协调分管部门与其他跨部门(财务部、人事行政部、企划部、生产加工中心)之间工作关系及日常事务决策；
1、统筹公司项目根据战略方向制定线上各渠道运营策略，和制定年月季度销售计划，保障各*台效果；
2、负责参与品牌产品结构优化，新品提案，不断完善品牌产品结构；
3、结合市场行情、行业数据，对竞争对手的.产品策略、营销及推广策略等进行分析研究，提岀应对措施并实施方案；
4、制定营销流程制度，根据调查报告制定营销预测、预算计划，设计并实施促销活动方案；
5、根据市场渠道运营特性，给予适当的培训方案。
职责:
1、充分研究教育培训市场，根据公司发展战略，制定业绩部门的发展战略及总体目标并指导实施;
2、负责组织搜集教育市场信息、组织分析市场发展趋势，跟踪收集教育行业现状、发展趋势、产品形式等，并对同行业者教学资源、产品形式等进行研究和分析;
3、提出市场分析报告;研究与分析各品牌的竞争格局，策划品牌产品概念、竞争策略，指导各品牌细化、落实与实施;
4、深入调研行业发展趋势，为产品开发提供有效参考依据;
5、定期分析教育产品的用户反馈，挖掘用户需求，推动产品更新;建立并提高品牌忠诚度、用户粘性，落实公司战略要求;
6、负责对外合作与交流，对制定和实施各类线下市场活动，增加潜在客户基础;
任职资格:
1.5年以上教育产品营销或渠道管理经验，对教育培训领域发展有深刻理解;
2.具有教育行业市场、产品、营销方面的工作经验，熟悉教育市场，具备良好的数据分析能力、沟通协调能力和项目统筹管理能力;
3.熟悉教育行业的市场运作，有开拓教育产品经验者优先;
4.具有较强的沟通协调能力与团队领导能力;
5.具有高端教育行业人脉关系资源优先;
1、负责校区的筹建(业务部选址、装修、注册、组建团队等);
2、根据公司的经营目标，制定适合当地的营销策略和计划，有效开拓当地市场;
3、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉度;
4、带领分公司员工完成销售指标，并对下属进行有效的.考核与激励，督导分公司建设及业务开展工作;
5、督导公司销售政策的落实、各项制度的贯彻执行。
职责：
1、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标;对各项成本进行有效的控制;
2、对区域内餐厅的运营管理工作负责，协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;
3、传达公司的政策和制度;
4、对公司所制定的各项规章制度和产品/服务操作规范等的`执行情况进行追踪检查，及时反馈相关建议;
5、定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店长，并制定改善计划;同时监督其执行情况;
6、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导，提高店内管理人员的整体管理能力，从而提升门店的各项指标。
补充说明：
1、热爱餐饮行业，具有餐饮行业5年以上经验;
2、管理类相关专业大专以上学历;
3、出众的领导管理才能和良好的商业理念;
4、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;
5、办事认真严谨;追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。
岗位职责：
1、制定年度经营目标，根据公司业务发展方向制定运营策略、阶段性目标、方案和计划并组织执行；
2、全面负责公司旅游业务运营、推广与管理工作，提升公司价值和影响力，促进公司品牌及各项收入提升；
3、负责产品的运营维护与改进；就产品运营过程中的问题提出合理化建议和解决方案，积极改进产品，提升产品的.市场竞争力；
4、提升旅游公司运营效率，有效控制经营过程中的风险；
5、负责新客户开发和跟踪，产品的开发和推广，并能很好维护新老客户关系；
6、完成领导安排的其他任务；
任职资格：
1、本科以上学历，5年以上旅**业工作经验，三年以上同岗位工作经验，条件特别优秀的可放宽至专科学历；
2、热爱旅**业，了解旅游市场，熟悉国家旅游相关法律法规；
3、具备丰富的旅游集团的合作经验与高端人脉，熟知旅游公司运营管理模式；
——营运部岗位职责(精选五篇)
一、职位名称：营运经理助理
二、直接上级：营运部经理
直接下级：楼层主任、副主任
三、主要职责：协助经理负责以下工作
1、部门会议的召开与主持；
2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；
3、公司营运目标的协助达成；
4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列；
5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；
6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；
7、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理；
8、与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；
9、部门费用预算的计划、控制；
10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；
11、工作检讨计划，部门年度计划的编订；
12、有关部门运作制度建立及修订；
13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；
14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；
15、本部门人力发展的规划与推动；
16、短、中、长期营运策略拟定与呈报；
17、配合策划部组织好各种促销活动；
18、其他相关营运部的营运管理事项；
19、配合策划部组织好各种促销活动。
四、主要职权
1、对下属各项工作的检查、考核权；
2、对营运部经理的工作报告权；
3、对公司其它工作的建议权；
4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权；
5、下属劳动督查权；
6、部门相关费用审核权、控制权；
7、下属工作指挥指导权；
8、处理顾客投诉的对外代表权。
1、负责集控相关运行工作；
2、发现异常运行情况及时上报并采取相关措施协助紧急处理；
3、负责公司运行相关数据的收集、整理、分析工作；
4、完成公司领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、专科及以上；
2、电气自动化、计算机信息管理相关专业；
3、能适应倒班，集中控制中心相关工作经验优先；
岗位职责
1.熟知公司各项管理规定及工作要求；
2.熟知公司《商品流转程序》及各职能部门的业务运作情况；
3.熟悉商场整体运作流程；
4.熟悉商场所售商品结构和区域分布；
5.掌握各种支票的鉴别方法；
6.掌握顾客的消费导向；
7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；
8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；
9.有较高的管理水*和较强的业务素质；
10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；
11.掌握与商业有关的法规及行规要求；
12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。
主要工作
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；
2.向公司领导反馈商城经营管理情况；
3.根据市场变化提出各楼层经营对策；
4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；
5.制定营业管理规范性工作制度；
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
一、值班制度
本单位微型消防站实行24小时双人值班，值班期间应24小时在岗在位，并做好应急准备。
二、接警处置程序
发现初起火灾时，及时报警，在3分钟内赶赴现场处置，利用灭火器材扑救初起火灾、抢救生命、疏散物资、维护秩序、保护火灾现场。当**消防队到达现场时，要迅速准确地提供情况，在火场总指挥的指挥下，紧密配合**消防队，协同作战。
三、联勤联动制度
本单位微型消防站纳入本地灭火救援联勤联动体系，参与周边区域灭火处置工作。接到周边群众报警、周边单位灭火救援申请或消防部门救援力量调集指令后，应迅速携带灭火救援和通信器材赶往事发地点，协助参与灭火救援。
岗位职责：
1、负责根据公司任务书中的营运指标，制定营运部的年度目标管理计划，并将目标分解下达执行，每月将执行情况上报上级领导及总部营运部；
