12月19日，在郓城县唐塔街道北王庄社区，一张张带有村医、网格员联系方式的“老年人冬季健康小贴士”送到独居老人家中，一同送来的还有社区工作人员的关爱和嘱咐。
据了解，为保障辖区老年人的健康安全，北王庄社区党总支组织“两委”、党员代表、网格员、社区工作者成立健康小分队，分小组进行健康值班。社区小药箱里备有感冒发烧、高血压、冠心病等常用药物，主要关照各组内的独居老人，他们不定期进行入户走访。每到一家，工作人员都会同老人围坐一起，从拉家常开始，问问老年人目前的身体及常用药情况，讲解口罩佩戴、消毒液使用，顺带帮忙清理卫生、搬搬煤球等。
在84岁的李传玉家里，萝卜、山药、青菜等摆放有序，绿植生机勃勃，桌子上的'书被窗外的阳光照得影影绰绰。李传玉一边招呼“健康小分队”，一边分享自己所掌握的健康养生小知识，说笑声不断。
在北王庄村医办公室，日常用药一一陈列，医生陈雪稳除了现场问诊，还接听感冒发烧居民的电话问诊，通过线上指导健康用药情况，必要时可提供上门送药服务。
北王庄社区是郓城县齐心抗疫、关爱“一老一小”的缩影。郓城县正在多措并举，抗疫温暖答卷。
此次暖冬活动，市城管局送去大米、油、看图种核桃挂历及现金合计价值xx元。
xx村是xx县的偏远贫困村，也是县质监局20xx年的新农村建设结对帮扶村。新春佳节来临之际，xx村几户特困村民的冷暖更加牵动着县质监局党组一班人的心。为了让困难群众过上一个欢乐祥和的节日，20xx年x月x日，县质监局党组成员、副局长、县驻xx镇xx村帮扶工作组组长xx受该局党组**、局长xxx委托，专门带着米、面、粮、油等慰问品来到xx村，对特困村民进行了慰问走访，及时送上诚挚的`新春祝福和质监人的热切关爱。
在xx县xx镇常务副镇长xx和xx村党支部**xx等镇、村干部的陪同下，副局长xx一行先后走访了xx等x户特困村民。每到一户，xx副局长都亲切地嘘寒问暖，鼓励被走访村民坚定对生活的信心，并向他们送上节日慰问品。xx老人今年已八十多岁，膝下无儿无女；当大家走访到xx家中时，他正在床上躺着，原来，前段时间老人家因脚下路滑，摔倒在地，跌伤了腿；xx副局长马上赶上前去，仔细询问老人的身体状况，并叮嘱他一定要好好保重身体。听着亲切的`话语，看着慰问品，老人家感动万分，紧紧握住xx副局长的手，充满感情地说：“感谢党、感谢**、感谢技术监督局！”激动之情溢于言表。
走访慰问结束后，副局长xx等帮扶干部与该村党支部一班人就下一步如何卓有成效地开展驻村帮扶工作进行了亲切座谈。这次走访，进一步融洽了质监部门与帮扶村的关系，极大地增强了党和**在群众心目中的凝聚力、向心力。
冬日来临气温逐渐降低，为及时掌握辖区老年朋友生活情况，增强老年朋友冬季安全用气用电知识，*日，苏州相城度假区（阳澄湖镇）湖畔社区开展了“关爱老人，暖心守护”入户探访活动，为困难群体送去冬日的温暖。
活动中，志愿者走进了辖区老年朋友家中，与老年朋友进行了亲切的交谈，关心询问老年朋友的健康状况以及生活状况，并叮嘱老年朋友们冬季要注意防寒保暖，要保持健康愉快的心情；同时，工作人员还加大了冬季用火用电等安全取暖知识的宣传力度，全面细致排查了老年朋友家中用火、用电和燃气方面的安全隐患，努力为他们营造一个安全、温暖的`生活环境；探访过程中，大家一起唠唠家常，分享生活趣闻，老年朋友们纷纷表示：“上了年纪，一个人生活相对总是会有一些枯燥，有人时时到家里陪着聊聊天，心里非常开心。”
湖畔社区相关工作人员表示，此次入户探访活动，加深了与辖区老年朋友的情感交流，使老年朋友在寒冬中切实感受到社区的温暖和关怀，进一步增强了老人们的获得感、幸福感、安全感。
*日寒潮来袭，气温明显下降，为保证辖区内生活无着的流浪乞讨人员能够安全温暖过冬，xx区救助管理站启动了今年的“冬季送温暖”专项救助行动。
x月x日，由区民政局副局长xx带队，区救助管理站、辖区派出所及城管组成的巡逻小组，深入车站、烂尾楼、商业圈、街头公园、地下通道等流浪乞讨人员经常出入的区域，进行横向到边、纵向到底的拉网式摸排巡查。同时，在降温降雪等寒潮极端天气时，区救助管理站每天安排专人开展巡街工作，持续加强对三类人员（流浪、乞讨、拾荒）救助力度。
在巡查过程中对发现的流浪乞讨人员积极劝导其入站接受救助，对个别不愿进站的流浪乞讨人员，采取送棉衣棉被、食物饮品、防疫物品等方式的.站外救助。
此外，区救助管理站还提前采购了防寒衣服、棉衣棉被、方便面等充足的过冬物资，并做好疫情防控工作，充分保障受助人员的基本生活权益，确保所有受助人员能过一个安全、温暖的冬天。
春节将至，在外务工人员陆续返乡，为更好地服务广大群众，为疲惫的旅途送去一份温暖，1月22日至25日，共青团昌宁县委联合昌宁县道路运输管理局及中国邮政昌宁分公司在昌宁县客运站开展了以“青春志愿行奉献新时代”为主题的志愿服务活动。
本次活动重点围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民和应急救援五个方面开展服务。设置集中服务站点，准备方便面、茶水、充电器、晕车药品、春联等。志愿服务活动开展的同时，向返乡农民工宣传昌宁县的.就业、创业等优惠政策以及禁毒防艾相关知识。
共青团昌宁县委连续第五年开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，志愿活动的开展为乘客提供便利的服务，让他们感受家乡的温暖，营造了*安出行、温暖同行的良好社会氛围。据悉，本次共30余人参与了志愿服务活动，发放宣传册3000余册，共为2000余人提供了服务。
12月10日，随州市志愿服务联合会联合随州高新区怡康老年公寓志愿队一起来到淅河镇阳阳家，送来了米面油，服装文具等暖冬物资。
这是随州志联20xx年“雏鹰护航——暖冬行爱传递”文明实践活动的第二场活动。
活动现场，怡康老年公寓负责人张雄军详细了解阳阳与家人的生活状况，以及需要解决的问题，鼓励阳阳好好学*，有空帮助爷爷奶奶一起照顾爸爸妈妈。
张雄军表示，“关爱困境孩子，不仅是家庭的责任，也是社会的责任，我们会持续关注类似阳阳这样的家庭，尽可能的为他们提供力所能及的帮扶服务。”
志愿者们耐心细致的教阳阳妈妈生活技能，与爷爷奶奶沟通如何更好的从孩子心里，生理上关心孩子。
看到这些熟悉的志愿者，阳阳表达出自己的心愿：“阿姨，我还想去上次你们带我去的游乐场玩。”
随州志联“雏鹰护航——暖冬行爱传递”从20xx年启动，至今已延续六年。六年来该活动吸引了广大爱心人士的高度关注和踊跃参与，在社会上引起了良好的反响，越来越多的像淅河怡康老年公寓志愿队这样的团体和爱心企业积极参与，形成了共同关心、支持、参与帮扶救助工作的良好社会氛围。
随着寒潮来袭，共和新路街道老年协会不断组织老伙伴结对志愿者，通过微信、电话以及上门看望等形式，关心关爱高龄独居等困难老人，为老伙伴安全过冬提供帮助。
每当得知寒潮即将影响本市，老年协会便第一时间通过微信通知居委会工作人员、结对志愿者，加强对老年群体的关心关爱工作。
居委会工作人员、老伙伴结对志愿者等或上门拜访，或通过电话联系，询问老人的生活情况和身体状况，叮嘱老人天气寒冷要多穿点衣服，晚间去洗手间一定要披上衣服，不要着凉；使用取暖器要注意安全；临睡时一定要检查水、电、煤是否关闭。
协会工作人员还与一些居委会工作人员一同上门慰问小区特困老人，送上牛奶、水果等慰问品，关照老人要加强自己防范，有困难及时与居委会联系。
被关爱的老年居民表示：“居委会工作人员和志愿者经常与我们保持联系，嘘寒问暖，当我们提出买菜不方便时，志愿者主动提出帮我们解决生活难题。”
还有的老人说：“街道老年协会和居委会对我们无微不至的'关心，让我们感受到社区大家庭的温馨。”
“感谢你们送来的棉被，经常来看我们，让我们倍感亲切。”文笔街道至诚社区留守老人杨大爷紧紧握着志愿者的手，感激地说道。
为给残障老人、孤寡老人等特殊人群送去冬日里的一份关爱和温暖。*日，三穗县文笔街道组织党员干部、社区“两委”人员和志愿者开展“关爱老人·暖冬行动”服务活动，共计60余人参加到服务活动中。
据悉，该活动依托三穗县文笔街道新时代文明实践所品牌服务项目，对街道辖区内所有的老人进行摸底调查，了解其基本情况，建立好台账，根据老人们的情况，主要以开展亲情陪伴、义务劳动、健康指导、情感联络、物资捐赠等方式内容开展，给老人们带去心灵的慰藉，送去一份关怀和温暖。
“关爱老人是我们志愿者应尽的`责任和义务，一句问候，一次慰问，就如冬日里的暖阳，换来的是老人们脸上洋溢的笑容。”文笔街道志愿者薛银娜说道。
此次活动，不仅增进了志愿者和老人们之间的交流和感情，给老人们送去了温暖，还让更多的志愿者投入到关爱老年人的活动中去，让“尊老、爱老、敬老”的传统美德进一步得到了弘扬和传承。
为弘扬中华民族乐善好施、扶贫帮困的传统美德，倡导相互帮助、患难扶持的社会新风。在新春来临之际，澛港街道儒林西苑社区新时代文明实践站联合社会公益组织12月13日共同发起“弋路同行暖冬行动”捐赠活动，为居住在辖区的贫困家庭，献出一份爱心，增添一份温暖。
此次活动，倡导辖区居民将家中闲置的'干净旧衣、旧裤捐赠给有需要的困难家庭，此次捐赠活动共收到居民捐赠的到衣物500余件，得到辖区物业、社会公益组织、居民的积极响应和大力支持，广大居民踊跃捐赠，以实际行动表达爱心，让弱势群体感受来自社会大众的温暖。
“春运”已经来临，在这一年中火车站最忙碌的时候，一群默默无闻的人“上岗了”。他们挥洒自己的辛勤汗水，为出行者提供便利，用自己的热情服务，温暖着每一位需要帮助的旅客。他们有一个共同的名字——春运“暖冬行动”青年志愿者。
在那曲火车站广场、售票厅、候车厅，到处都有青年志愿者们忙碌的.身影，他们提供的志愿服务内容细致、琐碎，帮助旅客取票、改签火车票，帮助特需乘客提拿行李……他们不厌其烦又热情周到的服务收获了旅客们满意的笑容和真诚的谢意。
在**火车站，40名青年志愿者按照疫情防控有关要求，在做好个人防护的前提下，在售票窗口、检票区、进站口、电梯口等多个点位做好秩序维护等工作，为旅客提供文明排队宣传、购票指导、乘车指引，为困难群众提供行李运送、重点帮扶，并提供发放一次性防疫口罩等便捷贴心服务。
此次春运“暖冬行动”的顺利开展，充分体现出我区青年志愿者团结协助、志愿服务的精神，也得到了广大旅客认可。他们在参与春运志愿服务期间，将热心服务旅客，为“暖冬行动”贡献自己的力量。
——春运暖冬行动志愿活动简报实用10篇
为进一步改善社区居民生活环境，增进群众生活幸福指数，提升居民环境保护意识，*日，市水务局组织党员志愿者到永新社区开展“志愿服务进社区清洁家园暖人心”服务活动。
志愿者们分工协作，认真地去除楼道内小广告，仔细地检查了每一个张贴死角，清扫了小区楼道内等各类垃圾。水务局志愿者们不怕脏不怕累，用自己的劳动换来了整洁的环境。同时市水务局志愿者注意到地面有一处塌陷，给居民出行造成极大不便，且存在安全隐患，志愿者们在附*找来铁锹，用沙子、砖块进行填埋，及时对破损路面进行修补。
图片
“补的是小坑，消除的是群众出行的大隐患。清理的是小广告，换得的是干净整洁的环境，此次志愿活动彰显了市水务局为民服务的初心，真正做到了‘想群众之所想，急群众之所急，一切以群众利益为重’”，永新社区主任称赞到。
为做好我市20xx年春运志愿服务工作，团市委、市交通运输局、市文联、市青年志愿者协会、市文艺志愿者协会等联合开展“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动，助力打造“安全、畅通、有序、温馨”的春节出行环境。
2月4日上午，记者在长安汽车站看到，“红马甲”们正在进站口为乘客朋友们提供暖心服务。家住羊楼司镇的刘志文、刘志成是一对双胞胎大一学生，兄弟俩从微信公众号上得知“情满旅途·暖冬行动”志愿服务活动招募志愿者后，毅然加入其中。每天6点多钟就从羊楼司镇家里出发乘车来到长安汽车站，和“暖冬行动”志愿服务队的队员们一起做志愿服务。
志愿者 刘志文、刘志成兄弟说： “虽然每天很忙碌，但是感觉到很充实，作为当代大学生，在学*之余，参加志愿者活动，不仅能够奉献社会，还能增加自己的社会实践经验。参加这次志愿者活动我们不仅可以传递爱心传播文明，更能亲身体验社会，我们呼吁广大青年朋友也能够像我们一样加入到青年志愿者活动中来。”
据了解，此次“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动共招募青年志愿者30余名，组建了临湘**安汽车站“暖冬行动”志愿服务队，为出行乘客提供基础信息咨询、安全秩序维护、热水供应重物搬运以及突**况预备等贴心服务，同时协助工作人员查验健康码、提示正确佩戴口罩、防疫知识宣传普及等防疫工作，助力打造“安全、畅通、有序、温馨”的春节出行环境。
1月13日，是2017年春运开始的第一天。为引导广大青年以志愿服务的方式参与春运、服务春运，为广大旅客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行环境，团县委在县汽车客运中心开展了主题为“弘扬志愿精神、服务春运工作、展示青春风采”的青年志愿者服务春运“暖冬行动”，18名蓬溪西部志愿者参加了此次活动。
活动过程中，志愿者们穿着统一标识的青年志愿者马夹，服务热情、积极主动、合理分工，开展了丰富多彩的春运志愿服务活动。志愿者们有的忙着为旅客提供车站周边交通、住宿等便利信息，热情解答旅客提出的与旅行相关的问题;有的提供零钞兑换服务、宣传册发放等服务;有的引导旅客文明乘车，维持乘客上下车秩序，为有需要的旅客提供行李帮提;志愿者们还为旅客提供免费电话报*安、免费网络咨询服务、简易医疗服务、提供自助售票机取票指导帮助等。“家乡人太热情了，我这是从外地回来过年，大包小包带了不少东西，一下车就有志愿者来帮我提行李，回家的感觉真好。”李大爷笑着告诉记者。
青年志愿者们暖心贴心的话语、热情周到的`服务，给广大司机和旅客朋友们送上了一丝暖意、一份感动和一份祝福，也收获了一个个灿烂的笑容和一声声真诚的谢意，营造了“*安出行、温暖同行”的良好氛围。
为贯彻落实集团团委《关于做好20xx年青年志愿服务“暖冬行动”工作的通知》文件精神，敦化分公司团总支于1月14日制定下发了《吉高集团敦化分公司团总支20xx年青年志愿服务“暖冬行动”工作方案》和《青年志愿服务倡议书》，广泛动员团员青年积极投入到“暖冬行动”中，为“春运”、春节期间高速公路的安全畅通贡献力量。
按照集团团委的`统一部署，1月15日，敦化分公司各团支部开展了志愿者建队仪式，9个志愿服务队的106名青年郑重宣誓承诺，在“春运”期间将从司乘人员需求出发，围绕秩序维护、引导咨询、便民利民、交通违法行为劝导、交通安全法律法规普及、安全文明出行提示、应急救援等方面集中开展志愿服务。
1月20日，敦化分公司党总支**、经理翟庆伟、副经理韩春艳在各部门负责人、团总支委员的陪同下深入各收费站宣讲传播企业文件，组织观看了《大千吉途 行稳致远——2019年吉高集团全面建设发展纪实》，并分别对大蒲柴河收费站、敦化南收费站两名困难团员青年送去了节日的祝福。通过文化传播和慰问鼓励一线员工为集团公司创新发展再建新功。
为贯彻落实集团团委《关于做好20xx年青年志愿服务“暖冬行动”工作的通知》文件精神，敦化分公司团总支于1月14日制定下发了《吉高集团敦化分公司团总支20xx年青年志愿服务“暖冬行动”工作方案》和《青年志愿服务倡议书》，广泛动员团员青年积极投入到“暖冬行动”中，为“春运”、春节期间高速公路的安全畅通贡献力量。
按照集团团委的统一部署，1月15日，敦化分公司各团支部开展了志愿者建队仪式，9个志愿服务队的106名青年郑重宣誓承诺，在“春运”期间将从司乘人员需求出发，围绕秩序维护、引导咨询、便民利民、交通违法行为劝导、交通安全法律法规普及、安全文明出行提示、应急救援等方面集中开展志愿服务。
1月20日，敦化分公司党总支**、经理翟庆伟、副经理韩春艳在各部门负责人、团总支委员的陪同下深入各收费站宣讲传播企业文件，组织观看了《大千吉途行稳致远——20xx年吉高集团全面建设发展纪实》，并分别对大蒲柴河收费站、敦化南收费站两名困难团员青年送去了节日的祝福。通过文化传播和慰问鼓励一线员工为集团公司创新发展再建新功。
11月13日，岱岳区志愿服务总队联合角峪镇信用体系办开展“心连心暖冬行”扶贫帮困志愿服务活动。
在郗官庄村，新时代文明实践志愿者和村“两委”干部走进困难群众家中，与他们亲切交谈，为他们送去方便面和牛奶等物品，详细了解他们*期生产生活、身体状况和需求等，并为他们打扫卫生、整理家务。五保户张大爷一个劲地说：“多亏了***，把我们挂在心上，吃的、住的、用的样样不缺，生活越来越好，我们很知足啊。”
此次活动的开展，展现了志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务宗旨，让困难群众深深地感受到了党和**的关怀和温暖，进一步提升了群众的幸福感和安全感。
1月17日春运开始以来，云城区交通运输局坚守在岗位一线的工作人员不仅竭力维持和保障旅客通行安全，在常态化疫情防控的同时，也更加注重相关举措的人性化，让回家的人们，更舒心、更安心。
春运期间，区交通运输局组织党员、志愿者分赴市汽车客运站、振民亭交通稽查站开展暖冬行动，免费为群众提供暖心姜茶、热茶、包点等服务。此外，志愿者们还给回家过节的群众派发福字小挂件、口罩和疫情防控宣传小册子等，耐心地向他们宣传*安春运和疫情防控知识，并送上新春祝福。
温馨春运路，编织着人民的幸福感。春运作为开年重要民生工作之一，涉及群众切身利益、事关稳定发展大局，区交通运输局将着力践行以人民为中心的发展思想，以强烈的使命感、责任感、紧迫感做好春运各项工作，让广大群众过一个喜庆、祥和、*安的春节。
坚持以学生为中心，关心关爱每一个学生，是安徽医科大学立德树人工作矢志追求。作为该校党史学教育“我为群众办实事”实践活动的重要内容之一，学校20xx年“暖冬行动”通过一件温暖冬衣、一份暖心餐补、一张返乡车票、一项困难救助基金、一份贴心帮扶的“五个一”关爱工程，构建出对家庭经济困难学生的全方位精准定制关爱，在帮助学子度过一个温暖的冬天的同时，着力培养受助学生励志成才、知恩感恩的优良品质。
隐形资助 贴心呵护
为帮助家庭经济困难学生温暖过冬，安医大共为200名家庭经济困难学生发放了暖冬棉衣。校学生资助管理中心通过多方考察，搭建了20xx年“暖冬行动”棉衣选购*台，首次采用“线上挑选、线下取衣”的与电商*台合作的形式，最终选定60余款羽绒服供大家线上挑选。整个过程充分保护受助学生的隐私，满足每位学生个性化需求，体现了人文关怀。发放前，各学院通过学校“智慧资助”*台，在充分了解家庭经济困难学生在校消费等情况的基础上，精准摸排，以确保把关怀送到真正需要的学生身边，做到家庭经济困难学生应助尽助。据统计，今年发放棉衣的价值*10万元。
精准帮扶 暖心定制
为了更加全面和精准地满足学生的实际需求，该校还从其他方面为困难学子定制关爱。
“一份暖心餐补”代表着母校满满的关爱和祝福，让2246名考研学子以更饱满的精力和更健康的身体投入到冲刺阶段的学*中，暖胃更暖心。“一张返乡车票”是学校为确保家庭经济困难学生顺利返乡提供的归乡路费资助，让学生在归家路途中更加踏实与安心。“一项困难救助基金”今年共为90名学生提供专属补贴，发放金额22.5万元，满怀着浓浓的关爱，为家庭受疫情影响及发生临时困难家庭学生解决了燃眉之急。“一份贴心帮扶”通过设立“爱尔助学金”，为孤儿等特殊困难学生每人发放4000元寒冬补助，注入暖心能量。
励志赋能 用心育人
学校在开展“暖冬行动”的同时，还相应搭建学生“五育并举”、全面发展的成长*台，积极打造全方位、多层次资助育人载体。
“弘毅励志成才计划”本科生科研素质提升班，提高学生的科研兴趣与实验能力，激励学生敢闯会创。校大学生心理健康和辅导中心举办冬季考前心理辅导系列讲座，提升学生情绪管理能力，让每一个学生健康阳光。为帮助学生更好理解课程重难点，党委学工部实施“学在安医”计划，建立了一支教师学业辅导队伍和学生朋辈志愿团队，邀请专家名师就重点课程开展辅导，解疑答惑，拓宽学生视野；遴选不同专业方向的优秀学生代表，从学*方法分享、学术能力提升、创新创业历程等多方面，为困难学生提供学*指导，将朋辈帮扶引领贯穿到学生学*生活等各个方面，充分发挥榜样的示范和带头作用。
爱心传递能量，温暖带来希望。长期以来，该校高度重视家庭经济困难学生的资助工作，多措并举，构建了以“经济资助+成才支持”的资助育人模式，使学生资助工作更有爱、更有温度，成为真正意义上的“暖心工程”，全方位助力其成长成才。
1月28日，由共青团兰州市委主办、兰州市青年志愿者协会承办的“青春志愿行·奉献十四五”——20xx年兰州市春运“暖冬行动”常态化防疫志愿服务活动在兰州客运中心启动，来自兰州市12个志愿服务组织的志愿者代表参加启动仪式。
本次活动主要采用线上招募方式，自1月上旬发出招募公告，各志愿服务组织、大学生积极踊跃报名，共有3670余名志愿者报名。经过报名、审核，选拔出275名志愿者参与此次活动。活动旨在做好疫情防控的同时，引导志愿者积极参与活动，用自己的实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
启动仪式上，兰州市青年志愿者协会负责人强调，各志愿服务组织要严格按照活动整体部署安排，控制好志愿者人数；志愿者要在严格做好自我防护的前提下开展服务活动，坚决执行好兰州市疫情防控各项要求；各岗位志愿者上岗前必须接受系统的岗前培训。
据悉，本次“春运暖冬”常态化防疫志愿服务活动从1月28日开始持续至3月8日，共40天。志愿者将在兰州客运中心为出行的旅客提供咨询引导、秩序维护、行李搬运、体温测量等服务，给广大旅客提供便利，温暖他们的节日回家路。
为贯彻落实集团团委《关于做好20xx年青年志愿服务“暖冬行动”工作的通知》文件精神，敦化分公司团总支于1月14日制定下发了《吉高集团敦化分公司团总支20xx年青年志愿服务“暖冬行动”工作方案》和《青年志愿服务倡议书》，广泛动员团员青年积极投入到“暖冬行动”中，为“春运”、春节期间高速公路的安全畅通贡献力量。
按照集团团委的.`统一部署，1月15日，敦化分公司各团支部开展了志愿者建队仪式，9个志愿服务队的106名青年郑重宣誓承诺，在“春运”期间将从司乘人员需求出发，围绕秩序维护、引导咨询、便民利民、交通违法行为劝导、交通安全法律法规普及、安全文明出行提示、应急救援等方面集中开展志愿服务。
1月20日，敦化分公司党总支**、经理翟庆伟、副经理韩春艳在各部门负责人、团总支委员的陪同下深入各收费站宣讲传播企业文件，组织观看了《大千吉途 行稳致远——20xx年吉高集团全面建设发展纪实》，并分别对大蒲柴河收费站、敦化南收费站两名困难团员青年送去了节日的祝福。通过文化传播和慰问鼓励一线员工为集团公司创新发展再建新功。
——关爱留守儿童暖冬行动活动简报实用10篇
在送温暖活动中，我们注重把日常帮扶工作与集中送温暖活动有机结合起来，千方百计地为困难员工解决困难，当好工会抚贫帮困第一责任人，拓展送温暖领域;进一步把各项帮扶工作进一步落到实处，把帮扶救助工作做细做实。1月5日，公司工会根据困难员工的申请，经工会委员会联*会议讨论并在公开栏公布了12xxxx困难员工名单，补助金额达5790xxxx;并坚持公开的原则，实行公示制度，加强了群众监督。做到送温暖资金专款专用，使送温暖资金真正发放到了确实有困难的员工手中，给困难的员工带去了温暖，把党的关怀送到广大员工的心坎上。
1月6日又拨出特困职工慰问款1300xxxx，9日公司领导、工会**及工会专管干部赴丽水、松阳，走访慰问了先期的部分特困户，给他们每户送去春节慰问款，以便使他们能过上一个欢乐祥和的春节，同时勉励他们要自强自立，坚定信心，克服困难，渡过难关，送去了党和组织上的关怀和温暖。1月13日，我公司党政主要领导和工会**到遂昌等地亲自走访慰问，并先后召开了座谈会，对离退休员工及老干部进行了慰问和走访，被走访对象纷纷表示感谢，感谢党和组织送来的深情厚意，在困难的时候能够想到他们，切实帮助他们解决了实际问题。
通过本次对公司特困员工、伤病员工和离退休人员等进行送温暖活动，在对困难员工进行帮扶的同时，公司领导、工会还注意倾听职工群众的呼声，进一步摸清了员工的具体困难和存在的一些实际问题，并将在今后工作中加以认真、区别对待，予以尽力解决。
做好农村留守儿童关爱保护工作，关系到儿童健康成长，关系到家庭幸福与社会和谐，是全社会的共同责任。为此，安徽省阜阳市颍东区人民法院未成年人刑事审判庭多次组织法官深入乡村学校，加大对留守儿童的法制宣传，关爱保护留守儿童。
4月12日上午，少年庭法官深入插花小学，开展“法治进校园”活动。在法制讲座上，该庭负责人李冬冬结合身边的典型案例，给200余名学生上了一堂生动的法制教育课。
李法官从青少年容易沾染的十种不良行为讲起，采取理论讲解和案例警示相结合的方式，深入浅出地分析了青少年违法犯罪的原因，详细介绍了如何预防青少年违法犯罪的对策，呼吁加强学*，远离犯罪，生动的解说赢得了阵阵掌声。
同时，少年法庭的法官们将预防校园暴力犯罪及学生的日常安全教育等法律问题制作成展板进行展出，并详细讲解了展板内容。
1月—2月，镇卫生院家庭医生服务团队在乡村医生的配合下进村入户开展健康扶贫冬季暖心服务活动，扎实推进家庭医生个性化签约服务。协同卫健局，给计生特殊家庭送去慰问金。
每到一户，医护人员都要仔细核准贫困人口患病情况，完善健康档案，并为患有大病贫困人口提供政策咨询和就医指导，做好与定点医院的联系、对接，做好高血压、糖尿病、结核病、重性精神病等重大慢病规范管理。同时，医护人员还大力宣传健康扶贫政策，提高老百姓对政策的知晓度，深入开展健康教育与健康促进，进一步提高群众健康素养，逐步养成良好健康*惯。
医务人员认真地为他们进行听诊、测量血压，对检查过程中发现的问题提出治疗意见，并就冬季常见病、多发病的日常保健预防和日常用药服用等方面进行健康指导、针对检查中发现的问题，医务人员详细给予讲解健康教育，解答群众提出的健康咨询问题并发放健康扶贫政策宣传资料，得到了大家的广泛认可和赞誉。
通过健康扶贫活动，广大人民群众对健康需求的获得感和满意度得到大幅度提升。贫困群众能够得到切切实实的实惠，有效的防止因病致贫和因病返贫。为农村贫困人口脱贫提供了健康保障，进一步提高了群众健康素养与健康意识，让贫困户慢性病患者切实感受到了**健康扶贫带来的红利，在寒冷的冬天送去了党和**带给的温暖。
泸州市纳溪区白节镇是一个较为偏远的山区小镇，这里由于特殊的地理条件，就有这样一群孩子，他们的父母因为生计，不得不远离家乡去城市打工，为了节约，一年也难得回来几趟。孩子只能和年迈的爷爷奶奶生活，缺少了父母的关爱，成了留守儿童。为此，学校把关爱留守儿童作为学校工作的重中之重，希望每个留守儿童也能感受到爱，让爱的阳光洒进了每个留守儿童的心田，促进他们的健康成长。6月16日，泸州市纳溪区白节镇中心小学开展了"关爱留守儿童"的主题班会。
据悉，此次主题队会分班开展，各班通过精心设计，全班同学的热情参与，有的孩子带来动人的舞蹈；有的孩子用甜美的歌声祝福大家；有的孩子分享自己父母为他制作美味的食物……各个班级热闹非凡，孩子们通过各种各样的方式都表达着同样一种感情，将自己的爱分享给大家，积少成多，将汇聚成一片爱的海洋，大家在这样爱的海洋里健康快乐的成长。
通过这次主题队会，白节镇中心小学的留守儿童们在浓浓的爱中，感受到了学校的温暖，同学的热情，老师的关心，集体的关怀。希望白节镇中心小学的留守儿童沐浴在爱的阳光下，健康成长；在学校全体教师的倾情关怀、全体同学的热情帮助中不再孤独、不再忧郁，时刻拥有自信、快乐的脸庞!
春节临*，1月6日下午，xx县人社局领局班子到xx县丹打社区看望慰问了2户困难群众及社区工作人员，并走访慰问了县人社局3位退休老干部，提前向她们送去了节日的祝福。
在丹打社区看望慰问中，县人社局关学华局长与困难群众亲切交谈、嘘寒问暖，在了解了她们的生活*况后说：“今天我们班子成员代表县人社局全体干部职工来看望你们，希望能把大家对你们的.最真切的祝福和关心传达给你们，将温暖传递到你们身边，希望你们能够感受到党和组织对你们的关怀，过个幸福快乐的春节。”同时，关局长也表示：在今后生活中，困难群众如若遇到什么困难也可以跟我们人社部门反映，我们能处理的定会竭尽全力为大家解决，我们解决不了的，我们也将会积极帮助大家协调反映给上级部门。此次慰问共向社区困难群众送去2桶香油、2袋大米和400元慰问金。
看望完社区困难群众后，县人社局班子一行又来到3位退休老干部家中走访慰问，送去了慰问金的同时，给她们送上了春节前的祝福。局班子成员与退休老干部围坐在桌子旁拉家常，也从中详细了解到单位退休老干部们丰富的退休生活现况。随后，关局长代表班子向单位退休老干部们汇报了*年来县人社局工作开展情况，并指出：县人社局有今天的成绩和发展，离不开各位退休干部的辛劳奋斗，人社老干部对工作的刻苦钻研、认真的态度也充分体现了我们人社队伍精神，退休干部虽然工作上已经退休，可她们的人社精神永不退休，一直在为人社争光添彩，同时也给大家起到带头模范作用，值得我们全体人社干部职工学*。在日后的人社工作开展中，我们要继续发扬人社精神，为xx县社会和谐稳定做贡献。
县人社局退休老干部和社区困难群众也感受到党和**对她们的..关心，她们也对县人社局慰问团表示了衷心的感谢。
7月24日，一场以“践行‘两学一做’，关爱留守儿童”为主题的活动在内江经开区内棉社区举行。此次活动由内江电大内棉社区教育学*中心主办，旨在让社区留守儿童感受到社会的`更多温暖和关爱。
当天上午，内棉社区一间教室里挤满了社区居民、留守儿童、内江师院的大学生志愿者，他们认真聆听了一堂生动有趣的教育讲座；随后，大学生志愿者与社区的学生一起表演了现场口技；紧接着，游戏、唱歌、魔术等节目相继上演，教室里充满欢声笑语，掌声此起彼伏。
过完这个暑假，朱芸贤就要上小学四年级了。“很感谢大学生志愿者给我们上课，我学到了很多知识。”在活动中，朱芸贤非常积极，她还参与了歌曲串烧节目表演。
在这次活动中，内江电大内棉社区教育学*中心深入践行“两学一做”，践行社会主义核心价值观，弘扬志愿精神，不断丰富活动形式，零距离服务群众，切实做好关爱贫困留守儿童工作；这次活动，进一步推进了党风廉政社会评价工作，树立了社区干部勤政为民的形象，提高了群众满意度。同时，社区党员志愿者通过参加活动，进一步提升了文明服务的意识和能力。
12月22日，区**副**、镇党委陈应江带队走访慰问了七眼桥镇雷屯村、玉龙村、安宏村等12个村居的困难党员、困难群众以及离退休村干部，关心了解其身体情况和生活现状，为他们送去了慰问金，送去了党和**的关怀与温暖。各村党支部、驻村工作组一同走访。
“身体状况怎么样？还有什么困难？收入支出情况怎么样？孩子上学情况如何？”走到雷屯村脱贫户雷长生家，与雷长生亲切交谈，倾听他们的心声，详细了解他们的家庭情况、健康状况、收入来源、生活开支等情况，在了解到雷长生户两人残疾，劳动力弱，但唯一的女儿雷连莲已考上湖南应用技术学院就读二年级时，鼓励他们要保持乐观积极的生活态度，勇敢的面对逆境，子女能够接受教育才是明天的希望，如有困难可以找村干部、找**，党员干部都会竭尽全力帮助解决生活中遇到的难题。
随后，嘱咐各村党支部、驻村工作组要及时了解困难党员群众、离退休村干部的生活状况，尽最大努力为困难群众办实事，把困难群众放在“心”上，把帮扶责任扛在“肩”上，把惠民政策落在“实”上，扎实做好脱贫攻坚与乡村振兴衔接工作。并叮嘱随行的民政干部要组织青年干部、志愿者深入困难家庭看望慰问困难群众，帮助解决实际困难，用心用情帮助人民群众不断改善提升生活水*。
通过本次走访慰问，不仅让困难党员、困难群众、离退休老干部感受到党和国家的温暖，更拉*了干群之间心与心的距离。作为基层党员干部要树牢以人民为中心的发展思想，时刻把群众冷暖放在心上，主动关心困难群众的生活，扎实为群众办实事、办好事，确保广大群众过上幸福的生活。
让胡路区教育局根据区妇联开展关爱农村留守儿童的文件精神，结合学校留守儿童成长状况及实际需求，积极发挥学校实践育人的功能，先后开展文体活动、心理健康教育等，利用放假前，区教育局到北湖学校检查了留守儿童教育活动的开展实施情况。
首先查阅了计划安排、活动开展的文字资料，翻看了活动的图片信息等，然后又来到留守儿童教室与留守儿童进行了交流，聆听孩子们的希望。最后与其结对留守儿童吴思文、陈晓琪同学进行了谈心交流。根据活动的要求积极为留守儿童营造有人关心有人爱的社会氛围，组织发动“五老”队伍、爱心妈妈、爱心老师、代理家长及志愿者开展与留守儿童结对帮扶等各类关爱活动，帮助解决贫困、单亲家庭等特殊留守儿童的实际困难，保证留守儿童之家有一支相对稳定的爱心志愿者队伍。
同时，也希望社会各界人士都来关注留守儿童，让所有留守儿童的心得到“冰释”，让留守儿童和其他孩子一样过上幸福的生活，这是我们共同的愿望。
为确保全区困难群众安全温暖过冬，*日，市中区集中开展了县级领导“走基层、送温暖”活动，为贫困户和困难群众送上棉衣棉被等御寒过冬物资，并进一步了解贫困户和困难群众生产生活现状。
一、高度重视，传达精神
及时召开了专题会议，传达文件精神，以达到把“走基层，送温暖”活动落实到每个党员干部心中，落实到每个人的实际行动之中的目的。依托“走基层”活动协调小组，加强了组织协调，确保“走基层，送温暖”活动的有效开展。
二、走访调研，建立台账
街道将“走基层”活动与征地拆迁、文明城市创建等日常工作相结合，安排部署了街道党工委成员、挂联社区村干部、普通党员干部及各村社区常职干部走访对象及区域，明确了责任分工，走家入户，深入群众之中，了解群众的需求，建立了民生诉求、困难群众、稳定工作三本“台账”，依照对群众高度负责的态度，把“送温暖”活动落到实处，送的真正需要的人手中。
三、活动要扎实、效果要显着
街道党工委、办事处根据各挂联社区村干部对全街道1个村5个社区所有人员的普遍摸底调查，并上报的困难群众基本情况，要取得实实在在的成效。
11月3日，射洪县环保局与素果年华服饰有限公司联合在帮扶村石桥村开展了“关爱留守儿童送温暖活动”。
据了解，日前，石桥村两委发出“扶贫解困，爱心捐赠”倡议书，呼吁各界社会人士捐款捐物，帮忙石桥村困难群众早日脱贫。倡议书发出后，素果年华服饰有限公司负责人表示期望为贫困村的留守儿童捐赠爱心衣物。县环境保护局派驻石桥村范海涛同素果年华服饰有限公司负责人多次商量后，决定开展为留守儿童捐赠活动。
本次活动总共发放冬装新衣裤47套，为留守儿童奉献了爱心，让留守儿童感受到了社会关爱。
——学校暖冬行动活动简报优选【五】份
寒冬已至，气温骤降，为切实做好校园防寒保暖工作，*期，潜山市教育局精心组织调度，为全市义务教育阶段部分学生免费发放防寒保暖“四件套”，偏远山区学校实现发放全覆盖，确保全市广大中小学生温暖、安全过冬。
12月29日，该市潘铺初中为全校47名建档立卡和低保家庭学生发放了防寒保暖物品。本次发放的防寒保暖物品包括线帽、手套、耳罩、充电暖袋。学生们领到物品后，满怀喜悦，纷纷表示今后一定更加努力学*，不辜负学校和国家对自己的关爱。发放仪式上，学校有关负责同志还对冬季防冻保暖及饮食健康作了相关培训。
12月27日，位于大山深处的潜山市割肚学校党支部，组织为全校学生发放防寒保暖物品，确保在校学生人人享有。班会课上，各班班主任以班级为单位，先向学生普及防寒保暖安全小常识，再发放防寒保暖“四件套”——手套、耳罩、热水袋和棉帽，并通过电话、微信等方式和家长联系，家校携手，共同做好学生冬季防寒保暖安全教育工作。此次活动，营造了一种温暖、和谐的校园氛围，提高了学生的防寒保暖安全意识，进一步强化了学校的安全管理。
截至目前，潜山市共为义务教育阶段中小学生免费发放防寒保暖“四件套”8000余套，价值48.5万元。下一步，该市将继续采取切实有效的措施，应对可能到来的冰冻雨雪天气，加强部门联动，强化属地责任，做好防寒保暖相关工作，进一步释放“教育温度”，为孩子们提供一个温暖、舒适的学*和生活环境，确保教育民生工程惠及每一名莘莘学子。
为丰富学生的校园文化生活，让广大同学感受到冬季的温暖，营造和谐温馨的校园氛围，20xx年11月6日，乐山特校生活部牵头组织开展了“饺子飘香暖人心”立冬包饺子活动。全体生活老师和留守学生参加了此次活动。
当天上午，大家齐聚学生食堂开始忙碌起来。食堂工作人员将准备好的面皮、肉馅放置在案板上，同时为学生们提供了和肉馅的技术指导，教大家将肉和白菜融为一体，然后进行调味。接下来大家分工协作，动作娴熟，有条不紊，纷纷使出看家本领，活动现场欢声笑语，热闹非凡，大家忙得不亦乐乎，好像一家人筹备重大节日庆典一样其乐融融。经过一个多小时的努力，包出了一排排独具特色的饺子，有大有小、有圆有扁，月牙饺、元宝饺、波纹饺、小笼包等造型相继出现。有的同学是第一次包饺子，虽然动作略显笨拙，但包出的饺子还是有模有样！
包完饺子后最想做的当然是品尝自己的手艺啦！经过厨师的蒸煮，一盘盘热气腾腾、新鲜出炉、香气四溢的饺子便端上了桌，丰盛的'立冬饺子宴开始啦！在孩子们开怀的笑容里，寒冷的冬日也变得无比温暖。
吃不过饺子，温暖不过集体。同学们在包饺子过程中增进了彼此的了解，感受到了自己动手，丰衣足食的乐趣。此次暖冬包饺子活动，有效地传承了中华民族民俗文化，增进了同学之间的感情，也让同学们感受到相亲相爱、团结和睦的学校氛围，让学生在校期间感受到了家的温暖。
*日，气象部门发布了寒潮预警信号。为了让家庭经济困难的学生感受到学校的关爱，让寒冷的冬天变得温馨和谐。2020年12月30日，我校组织教师开展“冬日送温暖，关怀暖人心”送温暖送爱心活动，为该校特困生送去了棉被和棉衣等生活用品。
12月30日，黎健雄副校长、岑荣艺主任、余晓儒园长、郑泳怡老师等一起走访贫困学生，并代表学校向贫困学生发放了御寒棉被和棉衣等用品。在走访过程中，黎健雄副校长与贫困学生亲切交谈，仔细询问了他们在学*、生活中遇到的困难，并嘱咐同学们注意防寒保暖，勉励他们积极面对困难，学好专业知识，回报社会，把党和国家以及学校的关爱传递下去。
韦先斌的爷爷
韦先斌的爷爷激动得流泪，表示感谢学校的爱心捐助和老师的关爱，天气虽然很冷，心却是暖暖的。
余园长为受助学生李开娜、李开豪两姐弟穿上温暖的棉衣，家长握着余园长的手感动地说：“非常感谢学校对孩子的帮助，感谢国家的好政策”。
本次活动体现了我校对留守儿童工作的重视，同时也让留守学生感到了学校的关爱，感受到了冬日的温暖。
“同学你好，寒冬将至，学校特意为你准备了暖冬棉衣，请你前往‘爱心超市’挑选你喜欢的款式并提交衣服尺码……”日前，安徽师范大学大一新生张原（化名）在寒潮来袭前收到这样一条短信，让他倍感温暖。
张原收到的这份冬日温暖，正是安徽师范大学开展的“暖冬行动”之一。“我们借助学校智慧资助*台大数据，让‘暖冬行动’精准无声。”据安徽师范大学学工处负责人项家春介绍，寒潮来袭，芜湖气温骤降，无需学生自主申请，学校自主研发的智慧资助大数据*台可以精准确定需要御寒物资的家庭经济困难学生名单，并通过*台提醒学生在“爱心超市”栏目选择款式和尺码。在气温骤降前，学校根据学生填写的需求及时采购，组织志愿者将37件羽绒服和110件绒被悄悄送到了学生宿舍床铺上。
据悉，目前该智慧资助大数据*台已关联校内学工、教务、总务等8个部门的11个业务系统，能够准确采集学生的家庭经济详情、日常消费数据、学业分数、奖助记录、班级考勤、宿舍门禁、素质拓展、就业升学等数据，通过数据抓取和系统分析，对家庭经济困难的学子进行全方位画像，量身定制“菜单式”帮扶方案，实现精准认定、资助、育人和评估。
此外，学校还根据智慧资助大数据*台采集的日常消费情况，自动识别出生活存在临时困难的学生名单，为这些生活上临时有困难的学生发放了400元至1500元不等的生活补贴，累计资助178人，资助金额达9.08万元。
安徽师范大学是安徽省的资助育人探索试点高校，从20xx年开始启动“四暖相伴”工程，至今已连续开展12年。
“同学你好，寒冬将至，学校特意为你准备了暖冬棉衣，请你前往‘爱心超市’挑选你喜欢的款式并提交衣服尺码……”日前，安徽师范大学大一新生张原（化名）在寒潮来袭前收到这样一条短信，让他倍感温暖。
张原收到的这份冬日温暖，正是安徽师范大学开展的“暖冬行动”之一。“我们借助学校智慧资助*台大数据，让‘暖冬行动’精准无声。”据安徽师范大学学工处负责人项家春介绍，寒潮来袭，芜湖气温骤降，无需学生自主申请，学校自主研发的智慧资助大数据*台可以精准确定需要御寒物资的家庭经济困难学生名单，并通过*台提醒学生在“爱心超市”栏目选择款式和尺码。在气温骤降前，学校根据学生填写的需求及时采购，组织志愿者将37件羽绒服和110件绒被悄悄送到了学生宿舍床铺上。
据悉，目前该智慧资助大数据*台已关联校内学工、教务、总务等8个部门的11个业务系统，能够准确采集学生的家庭经济详情、日常消费数据、学业分数、奖助记录、班级考勤、宿舍门禁、素质拓展、就业升学等数据，通过数据抓取和系统分析，对家庭经济困难的学子进行全方位画像，量身定制“菜单式”帮扶方案，实现精准认定、资助、育人和评估。
此外，学校还根据智慧资助大数据*台采集的日常消费情况，自动识别出生活存在临时困难的学生名单，为这些生活上临时有困难的学生发放了400元至1500元不等的生活补贴，累计资助178人，资助金额达9.08万元。
安徽师范大学是安徽省的资助育人探索试点高校，从2011年开始启动“四暖相伴”工程，至今已连续开展12年。
——暖冬行动活动总结6篇
亲爱的志愿者友友们，大家好!
继20xx年本中心第一次参与春运志愿服务“暖冬行动”后，今年我们又一次在春运来临之前与共青团市委，市青志协提前商议暖冬行动志愿服务相关事项。在共青团市委下发通知后本中心积极响应第一时间将活动组织公布信息及时发往至本中心各群及互助、湟中各分队群并通过志愿汇同步招募志愿者参与到暖冬行动活动当中来!在以下几方面总结如下：
一、暖冬行动时间
20xx年1月30日至2月14日共计16天。
二、暖冬行动地点
西宁市火车站
三、暖冬行动组织者
1、共青团西宁市委、市青年志愿者协会
2、青海心之助志愿者服务中心
3、火车站区域党建联盟各单位
四、暖冬行动参与者
1、青海心之助公益彩虹爱心服务分队
2、青海心之助公益湟中1+1爱心服务分队
3、青海大学昆仑学院青年志愿者协会
4、青海大学青年志愿者协会
5、马坊街道办幸福社区
6、微心义工志愿者服务总队
五、志愿服务内容
开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民等志愿服务。
六、志愿服务具体数据
1、报名102人。比20xx年增长152%
2、服务*600人次。比20xx年增长168%
3、志愿服务时长*2600小时。比20xx年增长70%
4、为*20000名旅客提供志愿服务。比20xx年增长67%
5、其中中学生15人报名参与。比20xx年增长69%
6、其中有83人首次报名参加
7、其中有19人连续两年报名参加
本中心春运志愿者们在刺骨的寒风中，在漫天雪花飞舞中做到保证志愿服务时间里，一个微笑、一杯热水、一句问候。从点滴做起，从细微处入手，用积极热情的行动和真情去温暖每一位过往的旅客，使旅客们从中能带着温暖的志愿服务和愉快的心情踏上迫不及待回家的路。每一位暖冬春运志愿者们在自己的志愿岗位上体现着志愿服务价值;在辛苦奉献中赢得赞许，为全国春运工作增添着更多的动力与激情!
七、志愿者(爱心人士)捐款捐物及名单
以上实际收到捐款2402.4元已全部为志愿者支付午餐费，且超支199.6元(超支由管理费支出)总支出2602元，剩余0元。
八、出现的问题
1、未能有效组织管理人员带队排班。
2、未能及时将当天午餐费捐款使用情况进行公布。
3、未能将使用了午餐费捐款人员签字确认。
九、需要改进的地方
1、进一步做好活动前准备事项，多考虑细节和小事。
2、有捐款情况下将在当日活动结束后及时公布。
3、对使用捐款人员将采用签字确认方式及时公布。
4、强化管理人员带队排班制。
5、视具体情况及时发布活动总结。
在此本中心向能够在一线志愿者身后尽自身能力给予默默支持和贴心关怀的每一位志愿者(爱心人士)们表达最诚挚的问候和衷心的感谢!
同时，特别向志愿服务在春运中的每一位志愿者们由衷的感谢!“辛苦了!”感谢志愿者们一贯的，长期的，坚定不移对本中心发展付出了艰辛的努力和鼎力支持，感恩公益上与大家同在，共同学*，共同进步，风雨无阻砥砺前行!
青海心之助志愿者服务中心通过志愿服务春运“暖冬行动”活动的开展，充分发挥本中心志愿服务在春运工作中的积极作用，通过招募组织动员广大志愿者们“参与到春运、体验在春运、服务于春运”，将引导广大志愿者们践行本中心“用心做好服务”于社会的核心价值观的`具体体现，助力“温暖青海西宁”贡献自己的力量!
寒冷的冬日，“新青年下乡”暖冬行动在乐清各文化礼堂如火如荼的开展，共125人次的学生参加暖冬行动，累计服务1000余位文化礼堂群众。
一、1月12日下午，乐清市天成街道马良文化礼堂举行开堂仪式，“新青年下乡”活动中与天成街道结对的温州中等幼儿师范学校携30余位师生为马良文化礼堂送来舞蹈《红灯笼》和独唱《不要怕》这两个精彩节目。
二、1月18日上午，温州大学“新青年下乡”暖冬行动进乐清市石帆街道大界文化礼堂。“中华美德”和“妙手生花”两支服务队共35人现场为大界文化礼堂送来冬日的温暖。
活动现场，一边是新苗幼儿园的孩子们组成的手工兴趣班在跟着温大的志愿者们学*手工折纸、剪纸、橡皮泥制作等。孩子们认真的听着姐姐哥哥们的生动讲解，全神贯注的学*手工制作。另一边是温大书法社团和石帆街道书法爱好者们共同为老百姓们书写春联和福字。短短的三个来小时里，他们满怀祝福之情，挥洒笔墨，现场为慕名而来的社区群众书写了200余幅对联、200余个福字以及一幅猴子画像，带着满满的祝福期盼，走进了百姓之家。看着一行行俊逸的书法，一句句祝福的言语，给即将到来的新年带来了几分喜气，更为礼堂带来了几分欢乐和祥和。
三、1月18日下午，温州大学“新青年下乡”暖冬行动进乐清市芙蓉镇筋竹文化礼堂和雁荡镇靖底施文化礼堂，其中“妙手生花”服务队共15人进筋竹文化礼堂，“中华美德”服务队共20人进靖底施文化礼堂。
在筋竹文化礼堂课堂上，温大服务队的志愿者们交给了当地孩子们剪纸、超轻泥制作、吹墨画等生动有趣的手工艺项目。孩子们玩的开心，学的用心，课堂的氛围热闹活泼，文化礼堂里时不时传来孩子们欢乐又童真的笑声。挡不住孩子们的热情，原计划两个小时的服务被硬是被延长至三个小时。
下午2时许，温大一行21人来到靖底施文化礼堂，一个个裁纸，备墨，忙得不亦乐乎。她们的毛笔在空白的对联上行云流水，把大大的"福"字倒着写，寓意福到。村民们对春联需求比较大，一个个排队等着。据温大领队老师胡震鹏介绍，年底将至，我们很开心能给大家带去这么多欢乐与便利。但是写春联送春联活动这么受欢迎，纸都不够写，这是我们没想到的。
此外，温大一行还带来了几幅画作，在文化礼堂内展示。
——志愿者暖冬行动简报实用十份
1月13日，是20xx年春运开始的第一天。为引导广大青年以志愿服务的方式参与春运、服务春运，为广大旅客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行环境，团县委在县汽车客运中心开展了主题为“弘扬志愿精神、服务春运工作、展示青春风采”的青年志愿者服务春运“暖冬行动”，18名蓬溪西部志愿者参加了此次活动。
活动过程中，志愿者们穿着统一标识的青年志愿者马夹，服务热情、积极主动、合理分工，开展了丰富多彩的春运志愿服务活动。志愿者们有的忙着为旅客提供车站周边交通、住宿等便利信息，热情解答旅客提出的与旅行相关的问题;有的提供零钞兑换服务、宣传册发放等服务;有的引导旅客文明乘车，维持乘客上下车秩序，为有需要的旅客提供行李帮提;志愿者们还为旅客提供免费电话报*安、免费网络咨询服务、简易医疗服务、提供自助售票机取票指导帮助等。“家乡人太热情了，我这是从外地回来过年，大包小包带了不少东西，一下车就有志愿者来帮我提行李，回家的感觉真好。”李大爷笑着告诉记者。
青年志愿者们暖心贴心的话语、热情周到的服务，给广大司机和旅客朋友们送上了一丝暖意、一份感动和一份祝福，也收获了一个个灿烂的笑容和一声声真诚的谢意，营造了“*安出行、温暖同行”的良好氛围。
为进一步发挥我县春运志愿服务在春运工作中的重要作用，提升共青团围绕中心、服务大局的.工作成效，1月19日，共青团玉田县委组织玉田镇团委、无终街道办团工委、彩亭桥镇团委、唐自头镇团委等4个基层团组织共计30余名志愿者前往玉田县火车站开展服务春运“暖冬行动”。
志愿者们通过打扫站内卫生、为候车群众送热水、发放福字春联等形式，让“志愿红马甲”成为玉田春运的一道亮丽的风景线。
共青团玉田县委将继续组织各基层团组织按照“按岗对接、精准服务”的原则，分赴全县火车站、汽车站、高速公路收费站等重点交通枢纽的志愿服务站点和岗位，在春运期间持续开展咨询引导、秩序维护、重点帮扶、便民利民、文化宣传等各类志愿服务。
1月13日上午，20xx年青年志愿者服务春运启动仪式在贵阳火车站站前广场举行，来自成都铁路局贵阳车站、贵阳客运段、贵阳车务段、贵阳车辆段、贵阳南车辆段、贵阳电务段、贵阳机务段、贵阳工务段、贵阳高铁工务段、贵阳南站、贵阳铁路**处等共计15个铁路单位的40余名铁路团员青年，以及60余名服务春运志愿者参加了仪式，并响应“幸福暖冬青春同行”的口号，热情开展了各项服务活动。
在《致全局团员青年的'春运“暖冬行动”倡议书》的倡议下，为了更好地营造一个“幸福暖冬”，铁路各站段青年志愿者与“青春同行”，开展了一系列贴心行动。为旅客发放春运时刻表、春运购票攻略等宣传资料，让旅客轻松购到回家票;在候车室车为旅客送水、扶老携幼、帮助重点旅客进站上车，让旅客快乐踏上回家路;为出行的旅客送上春联，让旅客把祝福带上旅途;用相声、双簧等老百姓喜闻乐见的表演为出行、返乡旅客送去欢乐。同时，车站客运和售票车间还专门抽调业务精湛的客运员和售票员到现场为旅客提供旅客乘降和购票咨询，让广大旅客真正感受铁路的温暖。
为让广大人民群众过上一个*安、温馨、欢乐的春节，在各服务一线积极组织铁路青年志愿者开展“暖冬行动”强化人性化服务措施的基础上,成都铁路局贵阳车站还面对社会招募了春运志愿者。据了解，从13日开始，百余名春运志愿者将在贵阳站、贵阳北站开展各种便民利民服务。
一直以来，参加志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一，这将是我人生另外一种不同的人生体验。我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。其实志愿者这个身份，不仅代表的是我们本身的素质和形象，更代表的是广州，甚至是中国的精神面貌。队长，这就意味着，我要比别人想得更多，付出的要更多。天气早晚温差大，客流量激增，一些岗位的同事连喝水的时间都顾不上，客运站那边汽车尾气重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我们要时刻面带微笑，这一点我受益颇深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所传递的信息是友善的，热情的，可以缩短人与人之间的距离，让人宾至如归。礼貌，也是志愿者的重要素质之一。礼节所体现的是一个国家的气度；礼貌，体现的是一个国家人民素质的修养。是我们的一种素质和修养的体现。
广州南火车站，是广东首个实现高速铁路的车站，一个以超前理念建设的火车站，设备先进，人性化设计合理。素闻春运有春节运动会之称，如何出色完成任务将是我们最大的挑战，毕竟我们南站志愿者中大部分人都是学生。而我在一个这样的国际性地标做志愿者，是我这一辈子无价的财富！
1月13日，是20xx年春运开始的第一天。为引导广大青年以志愿服务的方式参与春运、服务春运，为广大旅客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行环境，团县委在县汽车客运中心开展了主题为“弘扬志愿精神、服务春运工作、展示青春风采”的青年志愿者服务春运“暖冬行动”，18名蓬溪西部志愿者参加了此次活动。
活动过程中，志愿者们穿着统一标识的青年志愿者马夹，服务热情、积极主动、合理分工，开展了丰富多彩的春运志愿服务活动。志愿者们有的忙着为旅客提供车站周边交通、住宿等便利信息，热情解答旅客提出的与旅行相关的问题;有的提供零钞兑换服务、宣传册发放等服务;有的引导旅客文明乘车，维持乘客上下车秩序，为有需要的旅客提供行李帮提;志愿者们还为旅客提供免费电话报*安、免费网络咨询服务、简易医疗服务、提供自助售票机取票指导帮助等。“家乡人太热情了，我这是从外地回来过年，大包小包带了不少东西，一下车就有志愿者来帮我提行李，回家的`感觉真好。”李大爷笑着告诉记者。
青年志愿者们暖心贴心的话语、热情周到的服务，给广大司机和旅客朋友们送上了一丝暖意、一份感动和一份祝福，也收获了一个个灿烂的笑容和一声声真诚的谢意，营造了“*安出行、温暖同行”的良好氛围。
“春运”已经来临，在这一年中火车站最忙碌的时候，一群默默无闻的人“上岗了”。他们挥洒自己的辛勤汗水，为出行者提供便利，用自己的热情服务，温暖着每一位需要帮助的旅客。他们有一个共同的名字——春运“暖冬行动”青年志愿者。
在那曲火车站广场、售票厅、候车厅，到处都有青年志愿者们忙碌的身影，他们提供的志愿服务内容细致、琐碎，帮助旅客取票、改签火车票，帮助特需乘客提拿行李……他们不厌其烦又热情周到的服务收获了旅客们满意的笑容和真诚的谢意。
在**火车站，40名青年志愿者按照疫情防控有关要求，在做好个人防护的`前提下，在售票窗口、检票区、进站口、电梯口等多个点位做好秩序维护等工作，为旅客提供文明排队宣传、购票指导、乘车指引，为困难群众提供行李运送、重点帮扶，并提供发放一次性防疫口罩等便捷贴心服务。
此次春运“暖冬行动”的顺利开展，充分体现出我区青年志愿者团结协助、志愿服务的精神，也得到了广大旅客认可。他们在参与春运志愿服务期间，将热心服务旅客，为“暖冬行动”贡献自己的力量。
这次参加社会实践我觉得有以下三个方面的东西可以总结。
首先是对全局的把握和团队精神。在每个地方安排多少人最合适，最能使需要得到帮助的旅客得到帮助，最优化的问题可通过实践来说明。因为临时可能出现一些问题，所以如何团结一起快速有效地解决问题也很重要。
其次是如何与现场的工作人员配合，他们的经验比我们丰富，考虑问题周全，我们可以协助他们把工作做再次是如何与旅客朋友沟通交流。有的乘客可能遇上临时情况不能在买的火车票的当天走，志愿者可以安抚他们的情绪，并提出一些建议如改签。对电话订票等今年新采取的措施买票的人有不清楚的地方，我们可以提示或者提醒他们。
在这些日子里，我们看到最多的是旅客给我们的笑容，听到最多的是他们的“谢谢”。其实，我们也感谢这次机会。作为志愿者的我们通过体验春运更进一步了解、理解了铁路，也通过这个机会在不断成长。虽然忙碌了十几天，但我们都乐在其中。虽然牺牲了假期，但我们用个人的时间和精力来提供服务，收获了宝贵的经验，使自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，更为自己的人生添上了青春的一笔。
春节将至，在外务工人员陆续返乡，为更好地服务广大群众，为疲惫的旅途送去一份温暖，1月22日至25日，共青团昌宁县委联合昌宁县道路运输管理局及中国邮政昌宁分公司在昌宁县客运站开展了以“青春志愿行奉献新时代”为主题的志愿服务活动。
本次活动重点围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民和应急救援五个方面开展服务。设置集中服务站点，准备方便面、茶水、充电器、晕车药品、春联等。志愿服务活动开展的同时，向返乡农民工宣传昌宁县的就业、创业等优惠政策以及禁毒防艾相关知识。
共青团昌宁县委连续第五年开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，志愿活动的开展为乘客提供便利的服务，让他们感受家乡的温暖，营造了*安出行、温暖同行的良好社会氛围。据悉，本次共30余人参与了志愿服务活动，发放宣传册3000余册，共为2000余人提供了服务。
11月2日，一群人，怀着激动的心情，向国美电器走去。
在做好准备工作之后，当久违的太阳又从云端出露出金色的轮廓，我们惊喜的迎来爱心捐赠人士送来的第一箱衣服。随后，又迎来第二袋的衣服，黄色的袋子中装载的不仅仅是衣服，更是他们暖暖的温情。一件又一件的衣服堆出了关爱着忍受寒冷的孩童，老人的`心意。
身后的音乐不断地循环播放，为这个略有凉意的入秋早晨增添了一丝温暖。我们在音乐声中感受早晨阳光的温暖与爱心人士的温情。“缓缓飘零的枫叶像思念，我点燃烛火温情岁末的秋天……”没错，思念在继续，爱心也在继续着。
到了中午，一位老爷爷牵着两个孙子向我们走过来，跟我们询问衣服的去处以及这些衣服如何处置等问题，我们负责人吴城锋学长耐心地向他们讲解，他听后点点头但随即又露出一副忧愁的样子。他告诉我们他在国外生活的时候外国关于捐赠衣服的流程，我们听后深感国内外捐赠衣服的差别之大。
随后，又陆续的来了几位爱心人士捐赠衣服，志愿者们用双手接过他们满满的爱心，连声道谢，我们非常佩服捐赠的人员，因为我们的摊点是在国美门口，很少有人会带衣服过来逛商场，这些人一定是昨天或者是哪些渠道得知暖冬计划，千里迢迢敢过来捐赠。
夕阳西下，我们今日的暖冬计划接*尾声，但是我相信，我们与爱心人士的温情将会一直弥漫在冬季里。
1月13日，是20xx年春运开始的第一天。为引导广大青年以志愿服务的方式参与春运、服务春运，为广大旅客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行环境，团县委在县汽车客运中心开展了主题为“弘扬志愿精神、服务春运工作、展示青春风采”的青年志愿者服务春运“暖冬行动”，18名蓬溪西部志愿者参加了此次活动。
活动过程中，志愿者们穿着统一标识的青年志愿者马夹，服务热情、积极主动、合理分工，开展了丰富多彩的春运志愿服务活动。志愿者们有的忙着为旅客提供车站周边交通、住宿等便利信息，热情解答旅客提出的与旅行相关的问题;有的提供零钞兑换服务、宣传册发放等服务;有的引导旅客文明乘车，维持乘客上下车秩序，为有需要的旅客提供行李帮提;志愿者们还为旅客提供免费电话报*安、免费网络咨询服务、简易医疗服务、提供自助售票机取票指导帮助等。“家乡人太热情了，我这是从外地回来过年，大包小包带了不少东西，一下车就有志愿者来帮我提行李，回家的感觉真好。”李大爷笑着告诉记者。
青年志愿者们暖心贴心的话语、热情周到的.服务，给广大司机和旅客朋友们送上了一丝暖意、一份感动和一份祝福，也收获了一个个灿烂的笑容和一声声真诚的谢意，营造了“*安出行、温暖同行”的良好氛围。
——服务春运暖冬行动活动方案优选【十】份
20XX年春运从X月XX日开始至X月XX日结束，为期40天。为了满足广大旅客出行需要，使广大人民群众过一个欢乐、祥和、*安的节日，按照各级**、交通运管、**部门和公司对春运工作的要求，现将分公司20XX年春运工作安排如下：
一、加强组织领导，精心组织春运工作
春运工作是维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措，20XX年中央经济会议提出要解决好民生、安全、稳定问题，春运工作关系到社会的安定团结和人民群众的生命财产安全。分公司将按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的春运指导原则，从安全管理、运力组织、应急保障、服务质量等方面进行部署，确保春运工作安全有序进行。
为强化组织领导，分公司成立春运工作领导小组。
组长：
副组长：
成员：
主任：
值班电话：
要结合工作实际，认真安排部署，狠抓工作落实，把本单位的春运工作安排好、组织好、协调好、落实好，确保春运工作圆满完成。
要严格春运工作责任制度，将安全放在春运工作的首位。春运前期，层层签订春运安全生产责任书，加强全体员工及司乘人员春运工作意识，将春运安全工作落实到实处。
要严格春运值班制度，实行二十四小时值班制，值班人员要坚守工作岗位，确保通讯畅通；要强化春运期间旅客投诉的受理和处理，杜绝发生媒体曝光、群众**等影响企业声誉的事件；要按照上级有关部门要求，及时准确地做好信息统计上报工作。
要完善春运应急预案，形成反应迅速、应对及时、处置果断的应急机制，有效应对春运期间各种突发事件的发生，降低突发事件造成的危害和影响；要做好春运应急运力储备工作，对应急所需的设施设备，要提前准备完善，确保应急任务的完成。
要进一步提高服务质量。要加强司乘人员培训教育，转变服务理念，为广大旅客提供热情、周到的`服务。汽车站要严格按照《汽车客运站安全生产规范》要求，落实一岗双责，增设便民设施，增加便民服务，提升服务品牌。
要严格按照市运管处《20XX年晋城市客运场站“春运期间旅客运输”工作要求》，逐条逐项对照落实，切实抓好春运期间车站的各项工作。
二、强化安全管理
安全是春运工作的关键所在，重中之重。要继续坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻落实上级有关安全生产的法律法规和公司安全管理的规章制度，实行安全生产责任制、行政一把手负责制。要深入一线，检查落实春运安全工作进展情况，消除安全隐患。要组织对驾驶员、乘务员的春运安全培训、考试，加强营运客运车辆的技术检验，加强调度运行及汽车站源头管理和运输途中的监督检查，坚决杜绝重特大责任事故的发生，全力保障广大旅客的生命财产安全，重点做好以下几方面工作：
1.落实安全生产责任制，进行春运安全检查
春运前期，签订《春运安全生产责任书》，组织一次全面的安全生产大检查。重点对参加春运人员和车辆进行逐人、逐车摸底排查、检查检验，尤其要对驾驶员从业资格证过期、不符合准驾车型的，不得参加春运。要对驾驶员进行**系统查询，在20XX年度发生重大以上责任事故负主要责任、交通违章记分满6分、交通违章没有处理的、有酒驾记录的驾驶员，不得参加春运。
违反公司有关安全生产规章制度，多次发生超员、超速、疲劳驾驶行为，安全意识差、组织纪律性差的驾驶员，不得参加春运。要组织对全体驾驶员、乘务员进行春运培训、考试。通过排查、考核，和参加春运的驾驶员、乘务员签订《安全生产责任书》。参加春运的车辆必须经交警、运管部门春运临检，技术状况合格，客车技术等级必须达到二级以上，不符合相关技术等级要求的车辆不得参加春运。严格车辆例检制度，切实做好客车维护和日常安全预防工作，确保参运车辆技术状况良好，车容车貌整洁。
2.加强客车车辆调度运行管理
春运前期，汽车站要对所有进站运营车辆的营运手续进行一次审核，手续不全、档案内容过期失效的要限期补全、更换，确保所有进站运营车辆手续齐全有效，符合行管部门要求。春运期间，汽车站调度要严格执行“四证一牌”车辆报班制度，严把驾驶员从业资格关、营运车辆技术状况关、车站售票出站检验关、车容车貌卫生整洁关，强化调度运行管理工作，加强客运车辆运行管理，对违反运行管理规定的，要从严从重处罚。加班车、旅游包车，必须手续齐全、检验合格，严禁无路单运行。遇有冰雪、大雾等恶劣天气，汽车站要及时与春运办公室联系，分公司春运办公室要听从公司春运领导办公室统一指挥安排，决定是否发车，同时要做好问事处旅客咨询工作，通过广播、告示等方式及早发布车辆运营信息。
3.加强车站源头安全管理
春运前期，汽车站要根据各岗位工作职责与员工签订《春运工作责任书》，与“三品”检查人员签订《查堵“三品”责任书》，与进站营运车辆签订《车站安全生产责任书》。春运期间，要严格按照《汽车客运站安全生产规范》要求，加强安全生产组织和源头安全管理工作，严格执行“三不进站、五不出站”制度，对因汽车站售、检超员票造成车辆超载的，除按法律规定从重处罚、承担分流费用外，还将追加车站站长和责任人的责任。
4.加强治安防范，营造良好社会治安环境
春运前期，分管安全领导全面签订《治安、消防、查堵“三品”责任书》，对水、暖、电、管线、管物的要害部门进行一次“三防”(防火、防盗、防爆)大检查，发现隐患，及时消除，切实做好治安工作。要组织上路下站，明查暗访，严厉打击盗抢旅客财物、设财诈骗、流氓滋事、车匪路霸等刑事犯罪活动，维护车站和客运车辆的正常经营秩序，为春运保驾护航，营造良好的社会治安环境。
汽车站要悬挂醒目横幅标语，要发挥危险物品安全检查仪的作用，设立“三品”检查员，严格“三品”检查，各线路各班次驾乘人员要做好途中上车旅客的“三品”检查工作，将“三品”堵在站外车下，确保万无一失。
5.加强客运车辆动态管理，消除行车事故隐患
春运期间，分管安全领导要按照公司安全处的要求有计划地组织安排分公司的路检路查工作，加大查处力度，切实减少超员、超速等违章行为。强化责任意识，确保GPS信息*台和行车记录仪的正常使用，加强GPS*台监控，对重点班线、重点车辆、重点路段实施全程监控，遏制超员、超速等违法行为，确保行车安全。
6.加强对春运放假期间车辆封存停放的管理
春节放假期间，所有客车必须在汽车站车场停放，严禁驾驶员或承包经营者擅自开车回家停放。分管安全领导要按照公司《20XX年春运安全工作》安排，认真做好车辆停放的管理工作。按规定做好车辆出入场、站记录，加强夜间巡逻，不得擅自在车辆停放期间放车外出，确保车辆停放安全。
三、科学组织运输
客运作为春运的主战场，承担着春运的主要任务。随着经济形势总体企稳回升，20XX年春运客流预计将超过往年。春运前期，要深入学校、工厂、煤矿等外来人员多的地方，对春运期间客流流量、流向、流时进行摸底调查，制定科学合理的运输方案。要在运力上做好充分准备，科学安排运力，储备应急运力，做到疏运及时，保障有力。
汽车站要根据各班线客流情况，及时调整班次，合理安排。做好应急运力储备，于旅客高峰期启动应急预案，及时疏散旅客。农村客运班线要随时掌握乡镇旅客在春节前后进城购物、走亲访友的高峰，合理安排运力。汽车站调度要按照操作流程实施派车程序，严格执行“谁派车、谁负责”和“谁运行，谁领取路单”的制度，严禁无故脱班晚点、中途倒客、无路单运行等违纪行为发生，确保班车正班正点运行。
要在已积累异地春运经验的基础上，提前与河南等劳务输出大省相关客运公司联系沟通，积极组织车辆参运，提高经济效益。
各汽车站要采取增设售票窗口、延长售票时间、提前预售车票、发售团体票、开辟绿色通道、上门送票、开通电话订票等措施，积极为广大旅客购票提供便利条件，确保旅客在客流量高峰期间有票买、有车坐。
四、提高服务质量
所有参加春运的员工，要强化责任意识，认真履行工作职责，以饱满的热情、赞新的风貌、严谨的态度投入工作，着装整洁、行为规范、工作努力、服务热情，全面塑造客运服务品牌形象。
1.要持续开展春运优质服务竞赛活动，进一步规范服务行为，努力提升服务质量。
2.要加强车辆运营管理，维护客运市场秩序，规范自身经营行为，杜绝倒、宰、甩、卖旅客等损害广大旅客合法权益以及公司形象的事件发生。
汽车站要实行车站领导带班、值班制，加强窗口服务工作，切实为旅客排忧解难，为旅客营造宾至如归的氛围。要保持良好的站容站貌和车容车貌，保证各种服务设施设备齐全有效，保证卫生设备清洁，为旅客提供一流的乘车环境。
全体司乘人员、站务人员要树立以人为本的服务理念，为广大旅客提供优质服务，坚决杜绝司乘人员、站务人员服务态度“冷、横、硬”和粗暴待客现象发生，对因服务质量引起的旅客投诉、媒体曝光，给分公司信誉质量、品牌形象造成负面影响的，将从严从重处罚。
要继续做好甲型H1N1流感防控工作，驾乘人员、站务人员要全面掌握甲型H1N1流感防控知识，加强防控知识宣传，提高广大旅客自我保护意识和防病能力，确保甲型H1N1流感不通过本区域蔓延。
2.春节放假前，分公司安全科、车队、汽车站要及早确定所运行的各条客运线路的停、复班计划和节假日期间运行车辆的安排计划，于2月1日前报分公司春运办公室。车队、汽车站要按照分公司春节期间发车安排，及早向旅客公布发车信息，公示问询值班电话，为旅客提供售票、发车信息24小时咨询服务。
3.汽车站要严格执行物价部门核准的票价。春运前期分公司要对南北两站班线票价进行核查，不得出现违反运价政策的现象。车站要对现行票价进行公示，不得擅自提高票价。各经营者不得以任何理由和借口在班车出站后向旅客收取任何费用。汽车站、经营者要将价格监督电话12358在车站、车厢内显著位置进行公布、张贴，对私自乱涨价、乱收费行为，经查属实的，除追究当时人责任外，还要追究相关领导责任。
4.春运期间要全面做好后勤保障。积极开展送温暖活动，解决患病及生活困难职工的实际困难，为一线职工提供服务，使他们消除后顾之忧，一心一意投入到春运工作中去
五、落实值班制度，做好统计总结工作
春运期间，分公司要结合实际工作做好值班安排，及时收集春运信息，接受和处理旅客投诉，积极配合宣传部门和新闻单位，充分利用各种宣传媒介和宣传方式，报道安全和优质服务方面的先进典型，及早通报春运进展情况，营造良好的春运气氛，对新闻单位和旅客反映的热点问题要及早研究，妥善处理。
春运期间，分公司春运办公室按照《春运道路旅客运输统计表》的内容要求，收集信息资料，做好汇总上报工作。
春运结束后，分公司安全科、车队、汽车站要写出书面总结，于3月10日前报公司春运办公室，对优质完成春运任务的，将予于表彰，对发生严重安全责任事故、重大服务质量事件，严重影响企业质量信誉单位的责任人，将严肃查处，追究相关责任人的责任。
分公司要求所属安全、车队、汽车站要结合自身实际，采取有效措施，认真组织落实，确保今年春运工作的顺利进行，全体职工要坚定信心，团结协作，拼搏奉献，圆满完成今年的春运工作，实现20XX年工作的良好开局。
为顺利完成20xx年春运工作任务，按照上级工作部署，我市着力从组织、保障、安全、服务、监管五个方面，全力做好20xx年公路、水路春运安全工作，特制定本工作方案。
一、20xx年春运客流量预测
据市春运办统计，去年春运的40天，全市共发送旅客69.75万人次，其中公路发送旅客52.64万人次，铁路发送旅客17.11万人次。由于市春运办各成员单位通力配合，组织得力，铁路公路运输均未发生旅客滞留现象。预计20xx年春运旅客与去年基本持*。
二、20xx年春运工作目标
一是精心组织，保证运力充足，防止旅客滞留现象发生，确保旅客走得及时、走得安全、走得有序、走得满意;二是保证安全，确保不发生群死群伤等重、特大恶性事故;三是提高服务水*，为旅客提供诚信、文明、周到、舒适、卫生的运输服务;四是维护运输市场经营秩序，规范经营者行为;五是文明执法，不发生“三乱”现象。
三、工作机构
成立市春运工作领导小组，由市**分管交通工作的副**担任组长，市**办、市交通局等单位领导担任副组长，市各相关部门领导为领导小组成员。
领导小组下设办公室，内设运输保障小组、公路保障小组、**保障小组、后勤保障小组四个应急工作小组。办公室设在市交通运输局。
四、工作措施
(一)做好运力组织调配工作，完善应急保障机制。
及时摸清旅客的流量、流时、流向情况，制定周密的春节运输组织方案和应急预案，春运期间全市将安排应急运力计划约70辆，共约3150个客位，主要疏运珠三角方向客流。应急运力仍不能满足需求时，及时向上级春运办请求支援。当发生重大交通安全事故或冰雪等自然灾害时，及时启动有关应急预案。
(二)加强源头管理和市场监控。
完善工作机制，确保春运顺利进行，要严格按照客车的载客定额发售客票和实行出站例检制度，严禁车辆超载出站，严格按“三不进站、五不出站”的安全要求管理。对违反规定的客运站、超载车辆的驾驶员及所属企业，按有关规定进行处罚，并追究相关领导人的责任。加强对各汽车客运站秩序维护，做好对“三品”的查堵和防火、防爆工作，消除安全隐患。
(三)加强安全监管，确保运输安全。
**交警、交通运输部门各负其责，加强重点路段的巡查和对非法营运车辆的打击力度，防范道路安全事故的发生。运输安全直接关系到人民生命财产和社会稳定，是整个春运工作的重中之重，各运输企业要对参加春运的各级管理人员、员工，特别是驾驶员分别进行一次安全培训教育，要切实提高认识，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想和企业是安全主体的观念，认真贯彻***管理法规、规章，严禁驾驶员无证驾驶、疲劳驾驶、超时驾驶，严禁超速、超载。夜间行使避开禁行路段。严格实行安全生产责任制，落实各项安全防范措施，层层签订安全责任书，明确各自的安全责任，消除安全隐患，避免重、特大事故的发生。
(四)认真落实春运价格政策，切实维护行业稳定。
春运价格涉及旅客和运输经营者切身利益，百姓关心、媒体关注，要切实抓紧抓好，保证春运工作顺利开展。春运运价不得超过规定的最高限价，严格执行运价政策，切实履行社会责任。
(五)加强公路管理，确保运输畅通。
公路部门要抓好公路的养护和施工管理工作，春运前能完工的路段，要抢时间抓紧施工，尽快交付使用;对因不能在春运前完工而影响春运的要停止施工，清理路障;对可能影响春运的，要提前修复，保障完好畅通;同时，及早对全市道路的标志、标线以及危桥和危险路段进行检查，对可能影响春运行车安全的，应及时完善和规范。
(六)加大监管力度，规范执法行为，确保运输市场秩序良好。
在春运期间各执法部门要确立以保安全、保畅通、保疏运为目标，在执法中，要坚持以教育为主、处罚为辅的原则，对轻微违章行为实施教育放行;做到一般违章行为，依法纠正，暂扣有关牌、证尽快放行，不拖延时间;除无牌无证、报废车载客等危及安全和严重违法违章行为外，其他一律不扣留车辆。
(七)加强春运宣传和统计工作。
充分发挥新闻媒体的舆论作用，广泛宣传我市在春运工作中采取的各项工作措施和春运进展情况，向社会公布春运组织方案和有关政策规定，及时编印报道春运中的动态信息和好人好事，为做好春运工作营造良好的氛围。
为做好我镇春运工作，实现以人为本、执政为民的和谐春运目标，根据省、市、区有关要求，结合彭埠实际，制定本方案。
一、指导思想和工作目标
我镇20xx年春运工作，要坚持以客为主、科学组织、协调配合、安全有序的原则，加强领导，统一指挥，人人参与，部门协作，努力实现以下工作目标：一是不发生群死群伤的重大恶性事故；二是不发生大规模客货滞留、积压和严重超载现象；三是最大程度地预防和减少不确定事件的发生，降低突发事件造成的危害和影响；四是不发生无序竞争现象，不发生旅客投诉的重大服务质量事件。
二、组织领导
为加强春运工作的组织领导，成立春运交通安全管理工作领导小组，由镇分管领导任组长，镇综治办、彭埠派出所、城东派出所、江干交警四中队、六中队、城管执法相关负责人任副组长，各社区治保主任为成员，全面负责我镇春运工作的组织实施。
三、具体步骤
20xx年春运自1月16日起至2月24日，共计38天。
1、宣传准备阶段（1月10日至20xx年1月15日）；召开相关社区春运专项会议，落实相关文件精神，在重点区域张贴《通告》，营造春运宣传氛围。对各社区签订春运安全生产责任状，制定应对各种突发事件和恶劣天气的应急预案和措施。
2、全面整治阶段（1月16日至20xx年2月5日）；在调查摸底的.基础上，有重点、有步骤地对客运违法违章车辆、非法客站点、无证经营窝点及非法售票点开展整治。对我镇各出入口进行不间断检查，确保运输稳定良好。
3、总结提高阶段（2月6日至20xx年2月24日）；继续做好春运市场监管工作，召开专题会议总结回顾，分析存在问题，落实改进措施。
四、联合整治内容、区域和工作方法
1、整治内容：一是严力打击站外接客现象（包括过境车辆的公路乱停乱接客现象）；二是整治车辆乱停乱放现象；三是严力打击无证营运车辆；四是打击超载车辆；五是继续开展“两非”车辆整治；六是群众举报的其他违章。
2、整治区域：一是原汽车东站区域（包括东站小商品市场及周边地区）；二是彭埠二桥入城口及周边地区。
五、工作要求
1、各单位要高度重视20xx年春运交通安全工作，作为当前一项中心工作，一把手要亲自担任本单位春运交通安全领导小组组长，抓安全措施、抓检查、抓落实，切实做到精心组织、周密部署，确保春运交通安全各项措施落到实处。
2、各单位在春运期间进行一次安全大检查，要对本单位内部驾驶员、车辆进行一次安全隐患排查，凡安全责任制不健全、不落实，安全隐患严重的单位，要责令其停运整改，及时消除安全隐患，确保春运交通安全万无一失。
20xx年春运从2月1日开始至3月12日结束，共计40天。为深入贯彻落实党的***精神，全面贯彻落实上级有关春运工作部署，全力做好20xx年春运工作，确保旅客出行安全、顺畅、满意，现制定集团公司20xx年春运工作实施方案。
一、指导思想
以党的***精神为指引，全面贯彻落实全国、全省20xx年春运电视电话会议、文件精神以及民航局有关春运工作部署，充分认识旅客对美好出行的新要求，坚持以旅客为中心的服务理念，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服务”的总体要求，以安全运行、航班正常和优质服务为主线，采取有力工作措施和便民服务举措，开展特色服务活动，营造欢乐祥和的节日气氛，确保旅客出行安全、顺畅、满意，全力打造“*安春运”、“顺畅春运”、“温馨春运”、“诚信春运”。
二、工作目标
1、确保不发生责任原因运输航空事故、航空地面事故和航空器维修事故；
2、确保不发生责任原因地面安全、消防安全事故和暴恐事件；
3、确保不发生责任原因服务事故、二类（含）以上服务差错和有效投诉事件；
4、确保不发生责任原因航班延误事件；
5、确保不发生失信违规问题；
6、确保不发生有影响的新闻媒体事件；
7、确保航班保障期间设备设施运行正常；
8、争创省、市春运先进单位。
三、组织领导
为扎实做好春运保障工作，集团公司成立春运工作领导小组，全面负责春运工作的组织、指挥和协调工作。
组长：王维华，集团公司党委**、董事长
副组长：张晓玫，集团公司副总经理
刘忠利，集团公司副总经理兼沈阳机场总经理
成员：李艳丽，安全监察与空管运行部副总经理
谢宏伟，办公室主任
王彤彤，航空市场营销管理委员会主任
赵丰臣，商业管理部总经理
**，机场***总经理
王*，党建工作部部长
陈阳，在职和退休人员服务中心总经理
谢彤，收银管理中心总经理
赵东冰，广告分公司总经理
赵杰，商贸分公司总经理
戴萌，餐饮分公司总经理
常健，客运换乘分公司总经理
孙振寰，沈阳机场副总经理
张会斌，丹东机场总经理
刘刚，锦州湾机场党委**
李清河，朝阳机场总经理
王衍，鞍山机场总经理
胡荣才，配餐公司总经理
领导小组办公室设在集团公司安全监察与空管运行部。
主任：李艳丽
成员：杨慧、刘玮、徐国玉、王刚、赵伊
信息联络员：杨慧、赵伊
电话：024-88293XXX
传真：024-88294XXX
邮箱：lnhangkonganXXX@163.com
领导小组办公室职责：
1、负责制定春运工作实施方案，督促各单位开展春运前各项准备工作；
2、负责监督检查各单位春运工作方案的落实情况，统筹协调春运工作；
3、及时掌握各单位春运工作进展情况和亮点工作，定期编写《春运简报》，上报上级单位并下发集团公司各单位；
4、负责统计运输生产数据、编制春运总结材料并及时报送上级单位。
四、保障措施
（一）加强组织领导，做好春运动员部署
一是成立组织机构。集团公司成立由董事长、总经理任组长，主管安全运行服务工作副总经理和沈阳机场总经理任副组长的春运工作领导小组，下设春运办公室，统筹协调指挥春运工作。各单位也要健全完善春运工作领导机制和部门协同机制，成立由主要领导亲自挂帅的春运工作领导小组，层层落实工作责任，全面做好本单位春运工作保障，确保春运各项任务圆满完成。
二是制定保障方案。各单位要认真研判今年春运安全运行服务新形势，结合冬季航空运输特点以及旅客集中、天气复杂等实际情况，有针对性的制定春运工作保障方案，明确细化工作目标和具体保障措施，精心组织，周密安排，确保春运工作*稳有序。
三是抓好工作部署。集团公司已于1月18日利用召开月度安全运行服务形势分析会之机，进行了春运工作再动员再部署，提出了春运工作要求。各单位要按照集团公司要求，尽快组织召开春运工作动员大会，传达贯彻落实上级及集团公司有关春运工作会议精神，切实提高全员思想认识，增强广大干部职工做好春运工作保障的责任感和使命感，确保全员全身心投入春运工作保障中。
四是建立监察机制。春运期间集团公司春运办将每周到沈阳机场开展一次春运监察，检查有关会议精神贯彻情况、春运工作方案落实情况和规章标准程序执行情况，发现问题及时督导，确保春运工作落到实处。各单位也要建立日常检查和定期监察制度，加强工作现场的监督检查。各级领导要深入一线，及时协调解决跨部门（单位）、跨岗位的突出问题，协同处置突发事件。加强单位之间的协调和配合，共同做好春运各项保障工作。
（二）坚守安全底线，打造“*安”春运
各单位要始终把安全生产作为春运工作的重中之重，强化红线意识，坚持底线思维，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”的总体要求，全面落实安全生产主体责任，从严从实从细做好春运安全工作，确保航空安全、空防安全、地面安全、消防安全、反恐怖防范工作万无一失。
一是深入开展安全隐患大排查。各单位要在前期安全隐患排查治理专项行动的基础上，立即开展一次全面系统的安全隐患大排查，从岗位人员资质和配备、设备设施完好状态、预案健全完善程度、规章标准落实情况、重点部位安全防控等方面进行隐患排查，做到无死角、无盲区，对排查出来的问题、隐患要立纠立改、抓住不放、举一反三，堵住安全漏洞，加强风险防范，确保安全可控。集团公司在春运前将组织一次安全大检查，重点检查各单位开展安全隐患排查治理情况，检查涉及安全运行的重要设备设施、重点部位、重点岗位、重点环节，并在春运期间持续加大检查力度，针对发现的问题及时进行通报并挂牌督办，及时消除安全隐患。
二是切实加强航空安全工作。各机场要做好除冰雪工作，针对春运期间雪情增多情况，备足除冰雪物资及人员，进一步完善除冰雪程序和预案，优化不停航除冰雪方法，加强信息通报和工作协调，提高除冰雪效率和质量，在满足机场开放标准的前提下努力减少机场关闭次数、缩短关闭时间，最大限度减少冰雪天气对航班运行的影响；严格执行航空器除防冰操作规范和跑道适航标准，确保飞行安全。加强机坪运行管理，对机坪作业车辆、人员严格实施监管，加大处罚力度，坚决杜绝发生车辆与航空器、航空器与航空器刮碰和跑道侵入等不安全事件。加强飞行区FOD防范和驱鸟工作力度，避免发生FOD击伤航空器发动机、扎伤航空器轮胎和机场责任原因鸟击事故。同时，要加强机场周边的净空环境管理，有效预防在机场净空保护区域内燃放烟花爆竹、放飞风筝气球、操控无人机等破坏净空环境事件的发生。
三是切实加强空防安全工作。各机场要加大对旅客、行李、货物、邮件的安全检查力度，提高旅客复检率和行李开包率，严查烟花爆竹等易燃易爆物品，坚决查堵弹药、管制刀具、易燃易爆物品等违禁品、危险品上机，主动做好旅客随身携带超限物品的查堵；加强航站区、飞行区各通道口的安全管控，严防无关、无证、无牌人员或车辆进入控制区、隔离区；协调机场**部门最大限度投入警力，加强公共区域特别是航站楼等重点区域的巡逻，妥善做好应急处置。
四是切实加强空管运行工作。各支线机场空管部门要全面掌握天气实况及未来趋势，做好复杂恶劣天气的预警；做好空管设备维护工作，确保处于正常运行状态；强化军民航运行指挥沟通协调，严防因气象预报不准、指挥失误、跑道侵入等影响飞行安全事件的发生。
五是切实加强消防安全工作。各单位要严格落实消防安全主体责任，实施消防网格化管理，重点加强对航站楼、停车楼、宾馆、办公楼、宿舍楼等人员密集场所的消防安全管理，保证消防设施完好可用，加大巡查力度，开展消防疏散演练，提升人员疏散灭火能力，确保不发生火灾事故。
六是切实加强地面交通安全工作。客运换乘分公司要加强市内快线及城际班线运营车辆的安全管理，抓好驾驶员行车安全教育，强化外埠车辆的安全监管，严格执行安检制度，严格落实“三不进站”、“五不出站”的管理规定，严防夹带“三品”进站上车，确保不发生交通安全事故。
七是切实加强反恐怖防范工作。各单位要按照“属地、属人、属事”原则，树立常态化反恐工作思维，抓好反恐教育和队伍管理，及时掌握员工思想动态，教育全员保持高度警惕性，加强对水电气等重要设施以及航站楼、停车楼（停车场）、机场宾馆、员工公寓、办公楼等人员密集场所的安保工作，落实各项人防、物防、技防措施，突出对航站区、公共区等安保重点环节的把控，提升机场反恐怖防范能力。
八是切实做好应急准备。各单位要针对客流激增、恶劣天气、大面积航延、设备故障等特殊情况，进一步完善各类应急预案，加强对各类预案的风险评估、培训演练和监督检查，提升应急预案的质量和应急处置能力。要备足应急所需物资、设备和人员，做好随时启动预案的准备，确保事件发生后能快速反应、有效处置。要严格执行24小时应急值守制度，值班人员要在岗在位，各级领导要保持通讯畅通，做好应急救援各项准备工作。
（三）做好协同运行，打造“顺畅”春运
一是落实快速放行措施。各机场要以提升航班放行正常率为目标，坚持内部挖潜，增加备勤力量，提高运行保障效率；做好与空管部门、航空公司的外部沟通和协同决策，优化航班放行顺序；加强机坪引导，优化滑行线路，缩短航空器地面滑行时间；加强航班进程监管和重点航班整机放行监管，对放行正常率较低航班采取限制措施，发挥运行管委会作用，落实奖惩措施；建立军民合用机场有效的沟通机制，杜绝发生军民航飞行冲突问题；建立驻场单位协同联动、资源共享机制，优化运行保障关键环节，发挥资源整合效能，提高除冰雪、大面积航延等协同联动效率。
二是落实快速联运措施。各机场和客运换乘分公司要以提升“最先和最后一公里”运输效率为目标，及时掌握航班动态和票务信息，根据旅客增量情况，及时增加机场快线、城际巴士班次，特别要结合大面积航班延误情况，及时协调铁路、公路运输管理部门做好空铁、空地衔接联运，实现旅客快速离场。
（四）践行真情服务，打造“温馨”春运
一是改善候乘环境。各机场应增设春运服务台和流动问询，设置便民箱，及时解答旅客问询，做好引导帮扶工作。各机场和客运换乘分公司要采取有效措施做好航站楼、长途客运站的供暖，确保温度达标、旅客体感舒适。要提前做好航站楼内节日场景布置，营造欢乐、祥和的节日气氛。要进一步规范航站楼、停车场（楼）、客运站的引导指示标志，做到位置醒目、指示清晰。适当增加“道德守礼类”提示标识，引导旅客文明出行，维护良好的秩序和环境。加强对座椅、母婴室、儿童活动区、充电设备、WiFi、洗手间、饮水机（特别是热水）、自助值机等服务设施设备的巡检，确保完好可用。提高高峰通行效率，客流高峰时，要及时增开值机柜台、安检通道，避免旅客排长队现象。加强停车场（楼）、长途客运站和车辆的管理，提供良好的候车环境，做好高峰期车辆的分流与疏导，确保旅客车辆通行畅通。加强机场巴士和出租车的候车组织，引导乘客有序上下车。
二是完善售票服务。各机场客票销售部门和客运换乘分公司要创新售票方式，拓展互联网、手机客户端、支付宝、微信等便捷售票渠道，丰富支付手段，提升旅客购票体验；要采取有效措施，确保旅客购票秩序有序。
三是提升行李服务品质。各机场要做好旅客托运行李的告知提示和大件行李查堵，拓展支付宝、微信等便捷收取逾重费方式，满足旅客多种支付方式的需求；加强行李装卸环节监管，严禁野蛮操作，降低行李破损率；提高行李分拣转运效率，降低出港行李差错率；加强行李提取区域的分流引导和行李牌核对，避免行李错拿；提供进港行李把手向外摆放以及帮助行动不便旅客提拿行李的温馨服务，提升旅客服务体验。
四是丰富服务主题活动。各机场要结合实际，深入开展“情暖旅途”活动，及时补充服务设施设备，备足毛毯、热水袋等御寒物资和热饮，在认真落实“暖身”、“暖心”和“暖行”15项具体措施基础上，紧紧围绕真情服务，结合旅客需求，充分利用APP、微信*台等新媒体信息技术手段，创新服务形式，拓展服务内容，为旅客提供更加便捷、温馨的服务，让旅客体验到春运旅途的温暖。各单位要继续开展节日特色文化活动，策划旅客喜闻乐见的迎春送福、猜灯谜等节日特色活动以及具有城市特色的文化艺术鉴赏展览等文化活动，丰富旅客候机娱乐生活，增进旅客对机场春运服务的获得感和认同感。
五是做好不正常航班服务工作。遇有不正常航班时，各单位要合理调配人员，保证足够人员在岗；要加强不正常信息的告知，及时通过航站楼显示屏、广播、APP、官网、微信、电台、96833服务热线等多种渠道对外发布航班动态信息，让旅客尽早知情。大面积航延时，各单位主要领导要亲自到场，组织协调做好旅客解释、疏导、签转、食宿等工作，协助航空公司做好矛盾纠纷处置，在隔离区设置流动柜台，为旅客提供后续服务，避免因服务不到位或协调不力而发生投诉事件，确保航空运输正常有序。
六是做好特殊旅客服务。各机场要认真落实军人依法优先出行措施，在购票、安检和候乘等环节为军人军属提供优先优待服务。认真做好“老弱病残孕幼”等特殊旅客的服务保障工作，专开绿色通道，提供一条龙登离机引导等关爱服务，确保旅客出行无忧。
七是做好投诉受理工作。各单位投诉受理人员要在岗在位，确保微信、APP、电子邮箱、电话等所有投诉渠道反映的问题及时得到妥善处置，有效维护旅客的合法权益。96833客服中心要备足人员，全天候做好集团公司投诉电话的接听，确保旅客反映的问题能第一时间转到相关单位得到妥善处理，避免因投诉电话打不进去造成投诉升级。
八是做好志愿者服务。各单位要内部挖潜，招募内部志愿者充实一线保障力量，解决人员紧张和应对大面积航延处置之需。同时，积极与省市团组织对接招募学生志愿者，搞好志愿者教育培训，安排志愿者在航站楼内开展问询引导、维护秩序、行李分拣、便民利民等方面的.服务。
（五）加强宣传整治，打造“诚信”春运
一是加大春运宣传。各单位要综合利用广播、电视、报刊、等传统媒体和网站、微信、微博、机场APP等新媒体，加大对春运有关政策、服务信息、服务新举措、先进典型、乘机知识等方面的宣传，讲好春运故事，让社会各界充分了解民航春运工作。要与媒体合作，深度挖掘身边素材，重点宣传春运一线干部职工辛勤工作、无私奉献、为民服务的先进事迹，以及志愿者服务、军民一家亲等暖心题材，传播正能量。集团公司春运办要积极收集新闻素材，充分利用省春运办*台扩大对外宣传。
二是加强诚信宣传。各单位要大力开展诚信服务和文明出行宣传。各机场要通过播放春运宣传片、发放宣传单等形式开展文明乘机宣传，号召广大旅客从自己做起，从小事做起，做文明春运的守护者。要广泛宣传报道受到褒扬的春运服务工作人员和文明行为，弘扬诚信精神。依据《民航旅客不文明行为管理办法（试行）》，对严重扰乱航空运输秩序或根据法律法规应予以处罚行为的当事人建立信用记录，并及时报送相关信息。曝光造成恶劣影响的失信和不文明行为，以及因严重失信而受到联合惩戒的典型案例，进一步增强信用威慑力，营造诚实守信的浓厚氛围。通过在航站楼旅客密集区张贴春运宣传海报，鼓励旅客通过手机客户端登陆“诚信公众监督*台”等方式，主动监督身边的违法违规和不文明行为，点赞好人好事和优质服务，形成全社会监督的诚信环境。
三是抓好专项整治。各机场尤其是沈阳机场要积极协调驻场车辆管理部门、**部门做好重点区域环境整治、交通运输秩序整治工作，坚决打击黑车“拉客”、“宰客”、“倒客”等非法活动，协调行政执法部门严厉治理航站楼内外个体商贩兜售打火机、聋哑残疾人乞讨等行为，确保机场运营秩序规范有序。餐饮分公司、商贸分公司要加大机场商家经营活动的监管力度，严禁销售假冒伪劣商品和恶意抬高物价行为，杜绝发生违规经营问题，维护消费者的合法权益。
五、工作要求
（一）认清形势，提高政治站位。春运是关系人民群众切身利益的重大民生工程。今年的春运是党的***后第一个春运，上级要求更严、标准更高，人民群众期待更多，保障任务更重。据初步预计，今年春运期间集团公司各机场将保障运输航班1.6万架次，运输旅客222.9万人次，分别比去年增长约7.4%、7.6%，其中沈阳机场航班1.54万架次、旅客214.3万人次，同比分别增长7.9%、7.8%。运量的激增，保障工作压力增大，同时随着春节错后，春运期间东北地区暴雪、冰冻等恶劣天气将会增多，势必会加大春运保障的难度。各单位要切实提高政治站位，增强大局意识和责任意识，把春运工作摆在当前最重要的一项工作来抓，认真研判形势，充分估计安全运行服务工作中可能遇到的新情况、新问题，准确把握旅客对美好出行的新要求，提早做好充分准备，精心组织实施，以全心全意为旅客服务为根本宗旨，全力做好春运各项保障工作，确保打赢春运攻坚战。
（二）高度重视，加强组织领导。各单位主要领导要亲自部署、亲自协调、亲自指挥春运工作，合理调配人力和设备资源，及时掌控整体保障情况，及时解决突出矛盾，及时妥善处理突发事件，为一线员工工作生活提供有力保障。分管领导要投入全部精力抓春运保障工作，从严要求，从细管理，确保所有工作落实到位。各级值班领导要认真履职，以上率下，深入一线，下沉岗位，盯住重要保障环节，确保各业务链条衔接顺畅，提升保障效率和质量。春节期间，各单位要安排领导班子成员24小时带班值班，并保证在岗在位和通讯畅通，加强现场值班领导力量。各级春运办要加强春运工作保障的日常监督检查，及时通报并纠正不规范、不文明行为。
（三）加强值班值守，确保信息畅通。春运期间，各单位要严格执行24小时值班制度和事故信息报告制度。各单位要提早做出春运、春节期间排班表，加强值班力量，确保“岗位、人员、责任”三到位。要坚持每日15:30前上报当日安全运行服务保障工作情况，遇有重大紧急突发事件，要严格按照集团公司信息管理规定程序进行报告。各级值班领导要保持通讯畅通，值班期间不得出现关机、不接听电话或电话转移至小秘书等情况，确保遇到紧急突发事件，能够及时赶到现场指挥处理，及时进行信息上报。请各单位于2月5日前将春节期间（2月15日至2月21日）值班安排（单位、值班领导姓名、职务、联系电话、经办人联系电话等）报集团公司春运办公室。
（四）及时总结，做好春运信息报送。各单位要建立春运信息联络员制度，做好本单位春运信息的整理分析和统计上报工作。于1月28日前将本单位的春运工作实施方案通过OA上报集团公司春运办。指定专人负责编发本单位春运简报，将春运准备情况、有关数据、典型案例和好人好事等编制简报，按照春运开始前、春运第一天、前十天、前十五天、春节七天、春运二十天、三十天和四十天等主要节点，及时上报集团公司春运办。春运结束后，要认真做好总结工作，并于3月13日前上报春运总结报告。
为认真贯彻落实省、市**关于切实抓好岁末年初安全生产工作的指示精神，严防各类生产安全事故发生，确保人民群众过一个欢乐、祥和的节日，根据20xx年全国、全省及全市春运电视电话会议的有关精神，现就做好20xx年春运期间（1月1日至2月21日）全市农机安全管理工作有关事宜。
一、抓好责任落实
20xx年春运即将临，我市农村人员流动性大，拖拉机等农业机械作业繁忙，进入农机事故的易发、多发期。做好春运期间的农机安全生产工作，对于营造良好的节日氛围，促进全市农机安全生产形势更加*稳，都具有重要意义。要深入贯彻落实省、市**和省农业厅有关安全生产会议精神，结合各地农机安全管理工作实际，采取有效措施，集中力量做好20xx年春运期间的农机安全监管工作。要按照安全生产“一岗双责、党政同责”、“谁主管、谁负责”和“三个必须”的原则，强化安全生产红线意识，认真落实农机安全生产责任，做到职责明晰、责任到人、工作到位。
二、抓好宣传教育
结合春运农业生产特点，采取利用广播、短信、书写标语、墙报、拉横幅、在集市发放宣传材料、设立农机安全生产宣传教育与咨询点、事故案例挂图展览、开辟镇、村安全宣传栏等多种形式，集中力量加大农机安全宣传教育工作，努力营造良好的农机安全生产氛围。要广泛开展《安全生产法》、《农业机械化促进法》、《道路交通安全法》、《农业机械安全监督管理条例》、《福建省农业机械管理条例》等安全生产法律法规、方针政策与安全知识的宣传教育工作，把农机安全宣传教育工作延伸到村、户的各个角落，不断提高广大农机驾驶人员和农机从业人员的法律与安全意识。
三、加强安全检查
各县（市、区）农机管理部门要结合年度农机安全生产目标考评工作，认真开展农机安全生产大检查工作。农机培训机构、农机专业合作社、农机维修等企业要认真开展安全生产自查自纠，对发现的问题和隐患，应认真及时进行整改。各县（市、区）要结合开展农机道路交通安全综合整治工作，加强动态管理，紧紧依托当地道安办，组织力量与安监、**交警等部门联合执法，严厉打击上道路行驶拖拉机无证无牌、酒后驾车、违法载人、非法改拼装等严重违法行为。要加大乡村道路、事故多发区域的监管力度，有效防范农机事故。
四、加强应急值守
各县（市、区）农机部门要高度重视春运期间的值班值守工作，严格执行领导干部带班值班制度，确保通讯联络畅通。若发生农机事故要及时组织处置，并按照有关规定上报相关部门，把农机事故损失降到最低程度。
一、活动主题：
奉献爱心温暖人间—春运志愿者活动
二、活动背景：
一年一度的春节即将来临，而春运高峰也即将到来，出门在外的游子背上行囊提前踏上返乡路，只为一颗盼望回家团聚的心，不管再远的路程、再短的假期，为了家中双亲久违了的笑颜，为了妻儿殷切的温柔目光。
十冬腊月，寒风侵肌。当我们和家人在一起享受天伦之乐，当我们手捧一杯清茶与好友在高谈阔论的时候，却有一些人为了能回家和家人团聚而在火车售票处彻夜排队以及在候车大厅焦急地等待回家的车，他们在寒风中瑟瑟发抖，为了回家他们愁坏了眉头。我们无法帮他们排队购票，也无法让他们提前上车回家，但我们可以给他们送上一杯暖暖的“红姜茶”。我常州机电学院模具技术系为缓解常州各大车站因回乡、返乡和外出旅客进出车站侯车的压力，特组织其部门成员担任志愿者，配合xx年春运工作，使这个春节过得更加和谐、美好。
三、活动目的：
一年一度的春运高峰潮流马上就要到来，为了缓解常州各大汽车站的回乡、返乡和外出旅客出站进站侯车压力，我常州机电学院模具技术系特举办本次交通志愿者活动，来配合xx年春运工作，并通过志愿者服务向社会宣传倡导“奉献、友爱、互助、进步”的精神。共建*安和谐春运，提升常州城市文明形象，改变外来工对常州人的看法。
四、活动时间：
20xx年1月7日———1月11日
五、活动地点：
常州火车站南广场、北广场
六、活动人员：
常州机电职业技术学院模具技术系志愿者
七、策划主办单位
常州机电职业技术学院
模具技术系团委
八、活动对象：
滞留火车站的乘客
九、前期准备：
1、联系常州火车站，在其安排下制定更加全面的活动方案。
2、志愿者岗前培训，主要学*春运安全知识、服务须知等。
3、志愿者提前掌握车站周边公交线路情况，并准备多份长途客运时刻表，为义务向导工作做好前期准备。
十、活动流程：
1、维持车站候车秩序
⑴在进站口，引导旅客严格执行三品检查制度，按乘车方向、车次进入候车区有序候车；
⑵在进出站口、上下楼梯口等容易发生旅客拥堵的地方疏导旅客按次序进出站，避免发生拥堵，确保通道畅通；
⑶在进站检票口维持现场秩序，做到队伍不乱、检票不堵；
⑷在母婴候车室、老孕病残候车室，针对老、弱、病、残、孕旅客，开辟“爱心通道”，发挥志愿服务活动的`最佳效能；
（5）热情解答旅客提出的与旅行相关的问题，遇有疑难问题，查阅相关资料或与附*的客运员联系后给予正确解答。
2、突**况应急处理
当遇到列车晚点、大雪或其他突发事件造成旅客滞留时，要立即组织成立应急服务队，为旅客提供引导侯车、交通疏导等应急服务，并根据车站工作要求，开展相关工作。
3、送上暖暖的热水
给焦急等待列车的旅客送上一杯暖暖的热水，帮助他们取暖，解渴，安抚那个焦急等待的`心，尽可能去开导他们。让他们感觉得到等待的时间之长。
十一、活动要求：
1、请志愿者于xx年1月5日前报名参加。
2、请准时集合，过时不候，不可携伴参加活动进行服务。
3、不得私自替服务对象进行工作计划以外的服务内容。
4、志愿者应注意形象、文明工作、注意安全、不得随意离开自己的岗位，应相互配合工作，不得做不利于团结的事情。
5、对活动开展情况及时总结报道，扩大常州机电学院模具技术系社团联合会的影响力。
十二、经费预算
十三、注意事项
1、安全事项。活动中所有人员必须坚持安全的原则，切实保护自身的生命和财产安全，同时在火车站留意某些不法行为。
2、严格考勤。确定志愿者工作时间，志愿者每天上岗前，由每队领队进行点名，对因故不能按时参加志愿服务的人员需提前一天向领队报告。
3、过程管理。一切行动听指挥，队员必须服从领队的安排，同时，为了调动志愿者的工作积极性，避免厌烦情绪的产生，由车站团干部和领队对志愿者一天的工作进行点评，对表现突出的队员进行表扬，对大家在当天的工作中存在的不足提出分析批评，努力培养大家的团队精神和荣誉感。
20xx年春运从1月XX日开始至x月x日结束，共计40天。为扎实做好全市交通运输系统20xx年春运工作，全面提升春运服务水*和保障能力，按照省交通运输厅和市春运办有关要求，制定本方案。
一、春运工作主题和目标
以“安全顺畅、舒心春运”为主题，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，以“情满旅途”活动为载体，围绕实现“安全、顺畅、温馨、提升”的工作目标，努力做到“四个坚持”：坚持安全第一，树立安全生产的底线思维和红线意识，全面落实安全生产责任制，杜绝发生重特大安全责任事故；坚持科学组织运力，强化协调联动机制，统筹运输服务衔接，做好应急运输准备，保障道路水路畅通；坚持和谐执法，规范运输市场秩序，改善群众出行体验，提升服务质量，防止因服务不到位引发负面舆情；坚持夯实基础，适应群众出行要求提高的新常态，畅通旅客出行“最先和最后一公里”，锻炼提高交通运输综合服务水*。
二、运输形势分析及运力情况
春运期间，预计全市交通运输系统公路客运量XX万人次，较上年有所下降，公交客运量较上年将会有显著增加。预计节前客流量从1月XX日起将逐渐增大，到2月x日达到高峰，节后客流高峰将出现在2月XX日左右，假期期间高速公路通行压力将较大。运力方面，全市日均投放客运班车XX辆，确保XX辆公交车正常运行，XX辆出租车不空班，全力投入春运。
三、春运工作重点
（一）加强运输组织调度。
一是加强分析预测和运力配置。针对今年春运特点开展运输市场分析，合理配置运力，落实运力支援计划。
二是加强动态调度和跟进管理。督促运输企业采取措施，合理疏导旅客，避免出现旅客滞留现象。
三是组织包车直达运输。督促运输企业深入重点旅客集散点，组织实施包车运输，减少旅客中转换乘。
四是保证客运车辆正班、正点运行。
五是加强热点、重点线路的运输组织，提前调配运力，增加班次。
六是加强城市公共交通，增加班次，延长运行时间，及时集疏运旅客，特别是安排好火车站、机场等客运枢纽及夜间的公交运力。
七是加强农村道路运力投入，满足乡镇群众节日出行需求。八是统筹兼顾，做好重点物资和特运任务运输，以及节日物资运输，满足企业生产和居民生活需要。
（二）保障公路、水路畅通。
一是加强巡查和养护工作。针对事故易发、易积雪、易结冰等路段，以及桥梁等基础设施，加大巡查和养护力度，做好冰雪天气道路清雪除冰工作，确保公路设施状态良好。
二是落实春节假期小型客车免费通行政策，采取切实措施，确保高速公路通行顺畅。
三是在各收费站适当位置，设置符合国家统一规定的临时交通设施，确保车辆顺畅通行。
四是继续严格执行鲜活农产品运输“绿色通道”政策，确保整车合法装载运输鲜活农产品车辆优先便捷通行。
五是航道部门加强检查和维护航道、航标、船闸等设施，确保水路畅通。
（三）加强交通运输安全生产。
一是切实强化落实交通部门安全生产监管责任。交通运输各级各单位要充分认识春运安全工作面临的严峻形势，进一步增强红线意识，把安全生产作为春运工作的重中之重，按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的总体要求，强化“党政同责、一岗双责、失职追责”的安全责任体系，党政一把手亲力亲为，检查督导运输企业强化安全生产主体责任，明晰各工作岗位的安全职责，真正把安全责任落实到岗位、落实到个人。坚决遏制重特大事故发生，全力打造“*安春运”。
二是切实强化企业安全生产主体责任。道路运输企业要严格落实24小时动态监控制度，严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度，汽车客运站要严格执行“三不进站、六不出站”规定。港航部门和水路运输企业要严格落实客（滚）船“逢七不开”制度，严禁船舶“带病营运”、非法营运、非运输船舶载客。
三是切实强化安全源头监管。要监督运输企业对投入春运的车、船的技术状况，以及车站、码头等重点场所的运输、消防、救生、安检查危等设施设备开展安全大检查，全面排查各类安全隐患，发现问题立整立改，确保不留隐患死角。
一、活动主题：
奉献爱心温暖人间—春运志愿者活动
二、活动背景：
一年一度的春节即将来临，而春运高峰也即将到来，出门在外的游子背上行囊提前踏上返乡路，只为一颗盼望回家团聚的心，不管再远的路程、再短的假期，为了家中双亲久违了的笑颜，为了妻儿殷切的温柔目光。
十冬腊月，寒风侵肌。当我们和家人在一起享受天伦之乐，当我们手捧一杯清茶与好友在高谈阔论的时候，却有一些人为了能回家和家人团聚而在火车售票处彻夜排队以及在候车大厅焦急地等待回家的车，他们在寒风中瑟瑟发抖，为了回家他们愁坏了眉头。我们无法帮他们排队购票，也无法让他们提前上车回家，但我们可以给他们送上一杯暖暖的“红姜茶”。我常州机电学院模具技术系为缓解常州各大车站因回乡、返乡和外出旅客进出车站侯车的压力，特组织其部门成员担任志愿者，配合xx年春运工作，使这个春节过得更加和谐、美好。
三、活动目的：
一年一度的春运高峰潮流马上就要到来，为了缓解常州各大汽车站的回乡、返乡和外出旅客出站进站侯车压力，我常州机电学院模具技术系特举办本次交通志愿者活动，来配合xx年春运工作，并通过志愿者服务向社会宣传倡导“奉献、友爱、互助、进步”的精神。共建*安和谐春运，提升常州城市文明形象，改变外来工对常州人的看法。
四、活动时间：
20xx年1月7日———1月11日
五、活动地点：
常州火车站南广场、北广场
六、活动人员：
常州机电职业技术学院模具技术系志愿者
七、策划主办单位
常州机电职业技术学院
模具技术系团委
——开展暖冬行动送温暖活动简报实用十篇
1月15日下午，在新春佳节来临之际，太白社区冬日送暖，深入社区残疾困难户邬月庆老人家中，进行走访慰问并送上了慰问金及慰问品。
邬月庆老人早年丧偶又丧子，自身肢体还有残疾，家境十分贫苦，难得的是老人在20多年前义务收养了一名弃婴，用难以想象的惊人毅力，独自抚养孙女长大**。社区在了解基本情况后，把老人的情况及时向上级残联、民政部门反映，为其多争取社会救济资源，帮助老人安度晚年。邬奶奶对社区工作者的到访也充满了感动和喜悦之情，紧握工作人员的手连声道谢。
残疾人是一个特殊的群体，切实为残疾人排忧解难，让他们感受到党和**的温暖，是社区应尽的职责。在今后的工作中，社区将以坚定的信念、饱满的热情、扎实的作风，进一步做好辖区内困难户的救助工作，使党和**爱民惠民政策措施温暖到每户困难家庭，为创建和谐社会做出更大的努力!
今天是24节气立春，也是一年一度的春运的开始，火车站返乡客流也随之激增，为了缓解火车站进站买票检票候车等压力，让旅客更快更好的踏上返乡旅程，xx市义工联合会组织的“暖冬行动”春运志愿者活动于今日20xx年x月x日如期展开，共有十名义工报名参与了这次活动。
参与活动的义工朋友们早上9时许便提前来到xx火车站，穿上义工红马甲，在分组下便迅速投入了各自的服务过程中，10人总共被分成了三组，一组人员是在售票厅提供买票秩序维护以及指导自动取票机取票服务；一组是在检票口负责秩序维护以及检票引导服务，第三组是在安检处帮旅客提行李，把带小孩的旅客送进候车室，还为过往的旅客提供候车指引等便民服务，参与活动的每个人都用自身的行动认真履行着自己的责任和义务。让很多过往旅客都深受感动。
活动期间，我们义工组的摄影师不停的辗转于火车站内、站外，帮忙拍摄义工活动过程，捕捉感人瞬间。同时，此次活动做得最卖力的就是几位身强力壮的男子汉们，他们用坚实的臂膀，为老人和妇女减轻负重，帮他们拎行李，虽然肌肉酸了，也有蒸蒸汗珠，但是男士们不叫苦不叫累，认真的完成每个任务。
在此次活动中我一直在观察。几乎每位旅客都是面带微笑，沉重的行李无法阻挡他们轻盈的步伐。无论是什么职业、身份、地位，在回家的路上，都是满怀激动与喜悦的。不过在xx火车站，大部分都是返乡的农民工，他们并不富裕，也许条件并不允许他们为家人准备什么新年礼物，甚至还穿着满是灰尘的破旧棉衣，但他们依然要回家与子女、父母团聚。握着那一张张承载着对故乡，对家人一年思恋的车票，在将要踏上回家的火车时，人们的欲望会显得非常容易满足。帮忙提个行礼，指引一条路，甚至一个眼神、一个微笑都会让思念家乡的游子们倍感温暖。
今天一天的活动在转瞬即逝中很快结束了，今天的活动是辛苦的，但也是快乐的，因为我们用周到的服务向旅客们展现了义工们热情、主动、认真、耐心的良好形象，为他们返乡旅途送去了温暖和帮助。当然此次活动也很值得我们继续发扬和改善，希望在接下来的两次“暖冬行动”春运志愿者活动中能做的更好，为更多的旅客送去周到的服务。
20xx年，xx社区抓住有利时机，扎实开展以服务流动人口、育龄妇女为主要内容的计生“暖冬行动”。将“暖冬行动”与婚育新风进万家、“新风尚新家园”推进计划及传统节日民风民俗等活动宣传相结合，与人口计生基础信息核查工作相结合，切实维护流动人口、育龄妇女合法权益。主要做了以下工作：
一是开展宣传教育活动，做到氛围暖。通过发放宣传资料，网格员上门入户核查等方式，广泛宣传人口计生法律法规和生殖健康、优生优育、避孕节育等知识。开展内容丰富，形式多样的集中宣传，在全社区营造出了浓厚的计划生育“暖冬行动”活动氛围。
二是开展关爱流动育龄妇女活动，做到服务暖。通过一日一巡查和上门发宣传单、开座谈会等形式，了解流动人口需求，及时提供协助，办理相关证件。同时，核查基础信息，开展随访，确保全员流动人口育龄妇女信息的准确性、完整性和及时性。
三是开展送温暖、献爱心活动，做到行动暖。一是“春风行动”，x月xx日在长江市场开展大型招聘活动，为返乡人员广开就业门路。二走访慰问计生困难家庭10户，发放慰问金3000元。
四是开展三个活动，营造节日氛围。
1、干干净净迎新年活动；
2、计生协会组织社区班子成员和全体信息员于xx月xx日前往夷陵区森林公园，开展“迎新年”登山比赛活动；
3、举办新春联欢活动一场。
为服务社会需求，营造*安出行、温暖同行的良好社会氛围，充分发挥志愿服务在春运工作中的作用，1月21日，团市委组织小星火青年志愿服务队、雨夜善行志愿服务队、思源公益事业服务中心、爱心飞扬公益协会共计110余名志愿者在汽车站、火车站开展“青春志愿行温暖回家路”主题服务春运“暖冬行动”，服务旅客2500余人。
年关将*，再美的风景，都不及过年回家的那段路。活动前，团市委对青年志愿者们进行了集体培训，详细讲解了服务礼仪及突发状况的应急措施。志愿者们明确分工，各司其职，针对不同旅客的需求，提供了问询指导、秩序维持、安检协助、行李帮提、安全隐患辅助排查等志愿服务，还为老年人、儿童等送去了热豆浆，用一颗公益心温暖了旅客的.回家路，大家的身影穿梭在车站内外，形成了一道道亮丽的风景线。
此次服务春运“暖冬行动”，是团市委组织动员青年志愿者围绕中心、服务大局的重要举措，也是弘扬志愿精神的具体行动。志愿者们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为旅客送去了春节的温暖、欢笑和*安。今后，团市委还将继续加强志愿服务队伍建设，全面提升志愿服务能力，奋发新作为，建功新时代。
为服务社会需求，营造*安出行、温暖同行的良好社会氛围，充分发挥志愿服务在春运工作中的作用，1月21日，团市委组织小星火青年志愿服务队、雨夜善行志愿服务队、思源公益事业服务中心、爱心飞扬公益协会共计110余名志愿者在汽车站、火车站开展“青春志愿行温暖回家路”主题服务春运“暖冬行动”，服务旅客2500余人。
年关将*，再美的风景，都不及过年回家的那段路。活动前，团市委对青年志愿者们进行了集体培训，详细讲解了服务礼仪及突发状况的应急措施。志愿者们明确分工，各司其职，针对不同旅客的需求，提供了问询指导、秩序维持、安检协助、行李帮提、安全隐患辅助排查等志愿服务，还为老年人、儿童等送去了热豆浆，用一颗公益心温暖了旅客的回家路，大家的身影穿梭在车站内外，形成了一道道亮丽的风景线。
此次服务春运“暖冬行动”，是团市委组织动员青年志愿者围绕中心、服务大局的重要举措，也是弘扬志愿精神的具体行动。志愿者们用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，为旅客送去了春节的温暖、欢笑和*安。今后，团市委还将继续加强志愿服务队伍建设，全面提升志愿服务能力，奋发新作为，建功新时代。
值此春节即将到来之际，为进一步弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，把“为民办实事，为残疾人办实事”落到实处，营造和谐、幸福的社区氛围让xx社区老人与残疾人过上一个祥和、缓和的春节，xx社区党委、xx社区居委会与xx福利会与20xx年1月19日共同联合举办了春节前60岁以上老人与残疾人慰问活动。
活动当天，xx社区790多名老人、残疾人共聚xx公共服务中心行政办公楼，xx社区党委**陈xx对老人们的生活嘘寒问暖并叮嘱老人们注意身体健康，对残疾人家庭关怀备至，了解了详细现状，表示社区老人与残疾人有困难的话要立即提出，xx社区党委、xx社区居委会与xx福利会会尽最大努力帮忙解决。
活动最后，xx社区老人、残疾人每人领取一份慰问礼品。这次慰问活动共花费约18万元，得到xx社区老人、残疾人表示充分的肯定，让老人们真正感受到老有所乐、老有所养；让残疾人真正感受到社区的温馨与关爱。
冬天到了，春天还很远，但是温暖不会因季节而更换。12月23日，青怡会再次踏上暖冬之旅，将温暖传递。
首先，肇庆市青怡爱心会携手爱心企业佛山市柏年建材有限公司共50人到怀集县凤岗镇麻黄小学进行以慈善公益行，情系山区小学为主题的暖冬行动助学活动。
此行，此行为麻黄小学带来了孩子们最爱的文具、水瓶等，小小的礼物，承载的是爱心企业对学子们的深切期望。除了物质上的帮助，志愿者们还给予了孩子们精神上的鼓励、及知识上的领悟。鸟欲高飞先振翅，对于农村孩子来说，知识或许是助他们追逐梦想最坚实的翅膀。因此，剑桥大学毕业的志愿者为学子们精心准备的英语课程让学生们感动和激动不已。同是农村出来的爱心企业陈总以身施教，让学子们领悟到：梅花香自苦寒来，困难是暂时的，知识是永恒的，只要坚持努力学*，必定可以改变人生。
除了助学之行，志愿者们还踏上济贫之路！
寒雨固然冷，泥路虽难行，每一位志愿者仍热情满满地在雨后踏着泥路探访困难家庭，并为他们带来爱心礼物及20xx元现金。本次探访，让受助者感动不已。其中一个受助小女孩小蓉的妈妈看到志愿者时如遇亲人，热泪盈眶。目睹此情此境，志愿者百感交集，千情万绪汇成一句：希望你们都好好的，这个冬天不再冷！
寒冷的冬日，“新青年下乡”暖冬行动在乐清各文化礼堂如火如荼的开展，共125人次的学生参加暖冬行动，累计服务1000余位文化礼堂群众。
一、乐清市天成街道马良文化礼堂举行开堂仪式，“新青年下乡”活动中与天成街道结对的温州中等幼儿师范学校携30余位师生为马良文化礼堂送来舞蹈《红灯笼》和独唱《不要怕》这两个精彩节目。
二、温州大学“新青年下乡”暖冬行动进乐清市石帆街道大界文化礼堂。“中华美德”和“妙手生花”两支服务队共35人现场为大界文化礼堂送来冬日的温暖。
三、温州大学“新青年下乡”暖冬行动进乐清市芙蓉镇筋竹文化礼堂和雁荡镇靖底施文化礼堂，其中“妙手生花”服务队共15人进筋竹文化礼堂，“中华美德”服务队共20人进靖底施文化礼堂。
在筋竹文化礼堂课堂上，温大服务队的志愿者们交给了当地孩子们剪纸、超轻泥制作、吹墨画等生动有趣的手工艺项目。孩子们玩的开心，学的用心，课堂的氛围热闹活泼，文化礼堂里时不时传来孩子们欢乐又童真的笑声。挡不住孩子们的热情，原计划两个小时的`服务被硬是被延长至三个小时。
春节将至，在外务工人员陆续返乡，为更好地服务广大群众，为疲惫的旅途送去一份温暖，1月22日至25日，共青团昌宁县委联合昌宁县道路运输管理局及中国邮政昌宁分公司在昌宁县客运站开展了以“青春志愿行奉献新时代”为主题的志愿服务活动。
本次活动重点围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民和应急救援五个方面开展服务。设置集中服务站点，准备方便面、茶水、充电器、晕车药品、春联等。志愿服务活动开展的同时，向返乡农民工宣传昌宁县的就业、创业等优惠政策以及禁毒防艾相关知识。
共青团昌宁县委连续第五年开展青年志愿者服务春运“暖冬行动”，志愿活动的开展为乘客提供便利的服务，让他们感受家乡的温暖，营造了*安出行、温暖同行的良好社会氛围。据悉，本次共30余人参与了志愿服务活动，发放宣传册3000余册，共为2000余人提供了服务。
20xx年春节即将到来之际，为了加强和谐社区建设，培育社区文明风尚，提升人民群众体育文化水*，展示我社区居民奋发进取的时代风采，彰显新市民社区美好的新春氛围。莲城街道幸福家园社区于20xx年1月25日上午组织辖区居民在社区体育场内举办了“迎新春感党恩”文体活动。
社区大部分居民参与了本次文体活动，活动节目包括A、B两个小区居民拔河比赛，男女山歌对唱《感党恩》，乒乓球、跳绳、羽毛球、象棋、跳棋等比赛。不同类型、丰富多彩的比赛内容和形式博得了现场观众的阵阵掌声。同时，社区还邀请了晴隆县书画协会人员到现场开展“送春联送福字”活动。
虽然天气寒冷，但是并没有影响到群众们迎新春的热情。整场比赛都充满了欢乐和谐的氛围，大家都沉浸在幸福祥和之中。本次活动集合了运动、文化、智慧、技巧于一体，增强了活动的互动性，充分展示了社区居民的良好精神风貌，为我社区营造了浓厚的新春氛围，给社区的和谐发展打好了基础。通过此次活动，使群众提前感受到了新年的欢乐气氛，进一步丰富了社区居民的精神文化生活。
