各位领导、各位嘉宾、各位同事：
大家下午好!
今天，我非常荣幸地被授予20的荣誉称号，在此，向各位领导和同事表示诚挚的感谢。
同时，感谢何先生、苏先生、李先生的栽培，感谢叶先生对我们整个团队成员的关心和配合，感谢公司全体员工的认可。谢谢你们!
在这一年里，我们与全体员工一起，在不同的岗位上努力工作，为公司的发展壮大做出了奉献。无论是机械设计还是自动控制;无论是现场调试还是电气安装;无论是仓库管理还是机加工;无论在显微镜下还是在反应釜里，所有的员工都被留下了硬水。
公司成立之初，我有幸加入这个团队。在过去的几年里，我没有为公司做出很大的贡献，也没有取得值得炫耀的可喜成绩。我只是尽力做好自己的工作，尽快完成每一项任务，总结自己的经验，从中吸取教训，在失败中成长。
被选为优秀员工让我们感到自豪和光荣，这证实了我们工作的进步和成就。同时也是一种动力，促使我们更加努力、更好地完成每一件事，为公司创造更大的效益。
荣誉属于昨天，重要的是今天做什么。新的一年，我们将不辜负领导的期望，戒骄戒躁，严于律己，发扬团队精神，与所有同事一起努力奋斗，再接再厉，争取更大的成就，携手共创公司更加辉煌的明天。最后，祝大家新年快乐，身体健康，万事如意。
各位来宾、各位同仁：
大家好！
机遇与挑战同在，困难与希望共存。我们站在20xx年新的起跑线看到了希望，看到了明天的更加辉煌，然而新的跑道也充满这坎坷，需要我们克服过去的不足。我们要加强品质观念，严格控制不良返工率；加强成本意识，真正做到物尽其用；提高作业技能，充分发挥员工的潜力，极大的推进生产；加强思想素质、管理理念的培训。我相信我们文通人能做到，一定能做到。
新春新年新气象，蛇马精神迎新年！在xxxx年新春即将来临之际，我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢，大家辛苦了！同时向xx区全体员工及其员工家属致以新春的问候，向大家拜个早年！
回顾即将过去的xxxx年，xx区在全体员工的共同努力下，各方面都取得了不错的成绩。各部门及各站点严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出积极向上、团结协作、高效务实的工作氛围，管理水*日渐成熟，员工岗位岗位技能也逐渐提高。虽然经济市场大势不是很乐观，但xx区营运情况及销售业绩还是呈良好的态势，依旧保持了健康、稳步、持续的发展，促使销售业绩稳健增长，xx区及部分站点销售业绩长期稳居公司前列，培养了一批业务强、素质硬的销售精英。各职能部门各司其职、各尽其责，顽强拼搏，努力顺利完成了公司下达各项任务和目标，同时大大降低了各项费用成本、管理成本，提高了管理效益。同时，新组建了国内部，部门工作已步入正常轨道，为大力拓展国内业务市场奠定了管理基础。全年销售业绩顺利完成、各部门高效运作，这是全体员工共同努力的成果。在此，我再次深深感谢各位同仁长期以来为公司所付出的的辛勤与努力。
新的一年里，我们将面临着更多的机遇和挑战，公司发展转入了机遇期和变革期。同时也是着力实施三年战略规划的关键一年，我们身上的担子更重了！在物流行业市场竞争、价格竞争激烈等不利因素的影响，以及国家政策调控的双重压力下，我们将面临着更严峻的挑战。但我们会顺应新形势、新要求、新变化，加强管理，拓展市场，最终顺利实现全年目标和任务。我们会充分利用公司现有的优势，挖掘资源、整合资源，进一步拓展业务市场，突破销售瓶颈，在新建国内部支持下，促使国际业务、国内业务两辆马车并驾齐驱，齐头并进。公司管理方面，我们持续认真并贯彻“科学决策、高效执行”的管理方针，即一定要实现细节化管理目标、实现责、权、利管理体系的建立和执行，致力于提高工作效率、致力于提高员工收入待遇。同时，我们要尽力营造企业管理文化，提升员工的认同感和归属感，提升客户的知名度和美誉度，逐渐建立属于自己独特的企业管理文化、企业价值观，使公司形象和品牌逐渐提升。
学*，就是在收集的阶段上，对已经有的信息进行一个全面的处理，把和自己相关的信息进行整合记录。在学*的过程中，一定要对自己觉得重要的资料进行仔细的阅读，并把关键的部分作好自己的心得体会，切记一知半解的情况出现。
在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒的意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、人力资源还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序，同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水*，提升公司的整体战斗力，实现SDxxxx年质的飞跃。
总之，我相信xxxx年，在公司管理层正确决策与领导下，在我们xx区全体员工的共同努力和齐心协力下，xx区一定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌，在新的一年里，以新姿态、新步伐谱写xx区华丽新篇章。
最后，再次祝贺大家以及你们的家人在新的一年里；工作顺利、身体健康、阖家幸福、新春愉快！谢谢！
尊敬的各位合作伙伴，亲爱的朋友们：
大家下午好!笙歌辞旧岁，鞭炮迎新年!伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，我们走过了不*凡的20xx年，迎来了充满希望和挑战的'20xx年。值此新春佳节来临之际，我谨代表xx的领导班子，向为xx发展做出杰出贡献的全体员工致以新春的问候和美好的祝福!
路是我们用心走出来的，在没有向导的摸索前行中，不管是谁都会走弯路。在过去的一年里，我们面临过外部市场竞争激烈等困难，有喜悦，也有徘徊，有失败，也有成功。但面临困难时，大家能够心往一处想，劲往一处使，为xx健康快速发展付出了艰辛的劳动、辛勤的汗水。我知道，大家在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，有时是超出我的估计和想象的。在此，我真诚感谢与我一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持赢得了xx经营业绩稳步上升，品牌和影响力的显著提高。
回首过去，我们健康的走出了20xx年，这就是我们的胜利;展望未来，我们必须在总结中不断的稳步前行。
新的一年孕育着新的希望，蕴藏着新的辉煌!我希望我们每一位员工对工作都充满激情。这种激情，首先源自对这份工作的热爱。对工作充满激情的人，会自发地产生责任感，这种责任感会使我们把工作看成是一种锻炼，把困难看成是机会，是挑战。其次，我们要继续发扬团队合作的精神，希望我们团队中每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题，以宽容和相互理解之心对待合作中的不同意见，携手共进。最后，希望在激烈的市场竞争中大家能够积极培养执行力，这是必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。只有这样才能让我们更加紧密的团结起来，开拓创新、以更昂扬的斗志，更积极的姿态，更坚实的步伐，续写新的篇章，共铸新的辉煌。
祝愿xx的明天更加美好!
最后，预祝大家春节愉快，合家欢乐，万事如意!谢谢!
各位领导、各位同仁们：
请见谅我用这不太标准的普通话和大家进行汇报。很荣幸能得到这么好的机会站在这个讲台上代表深水部进行发言，简单的谈谈自己在xx公司的点点滴滴。我的发言主要分了3个部分：回忆自己在xx的历程，分享自己在xx的收获，及感谢xx让我成长。
第一部分，回忆在xx的历程。
刚踏入xx时，我才工作了两年，对海工这个行业什么也不太懂什么也不知道，这时xx给我们提供了良好的学*氛围，我们不定期的举行培训，学*成了我们工作和生活的一部分，通过不断的学*强化自身素质，我们才能够不断的成长以适应公司发展的需要，才能够出色的完成任务。
xx是我职业生涯的第二个公司，很高兴也很幸运能加入这个年轻的大家庭中，伴随着它的成长，并见证着我的成长。来这公司已经快三年了，大大小小的项目也已经经历20来个了，有些做得很好，有些做得很一般。但是在每个项目的执行过程中，通过领导的指点、同事的分享，总能收获到自己想要提高的经验或者知识，对自己的完整的知识体系的建立起着很重要的作用。
第二部分，分享自己在xx的收获。
当今的社会日新月异，信息的更新传递越来越快了，特别是我们这些依靠着技术吃饭的工程师来说，挑战也就更大了。每天对着如此大量的信息，如何进行有效的过虑，在最短时间内吸取自己的需要，以保证顺利的完成工作，提升自己的工作效率与质量，以上的种种都是很有挑战性的工作，需要我们用自己的聪明才智去找一条自己合适的路来走。
在xx的三年工作中，通过各类型的项目锤炼，渐渐的总结出了一个体会，可以用一句简单的话进行概括：知识是能力的基础，思考是行动的先导。一个人的能力取决于知识、思考、行动的相互作用，其中思考是最为关键的。今天，任何知识的价值都无法与自己的思考力相媲美。
以上我说的这段话，在无数的场合中我们也曾听领导说过，做人做事要有自己的思考和判断力。戚总曾经在我们的部门周会上说过，希望我们年轻的工程师每天都能花上个5分钟对自己的一天的事情进行回忆总结，这样对我们的`成长是有莫大的好处的。
在信息的收集与整理上，我也总结了一套比较适合自己的小秘诀，主要是由四个过程串连起来：收集、学*、思考、输出。
收集，就是通过各种手段进行相关项目需要的资料进行收集，可以通过同事、朋友、以及网络等。在这个阶段，我们会收集到大量有用无用的信息，我们需要对这些信息进行一个大概的浏览，并把自己觉得的重要信息进行记录，以备以后可以再次查询。
学*，就是在收集的阶段上，对已经有的信息进行一个全面的处理，把和自己相关的信息进行整合记录。在学*的过程中，一定要对自己觉得重要的资料进行仔细的阅读，并把关键的部分作好自己的心得体会，切记一知半解的情况出现。
思考，是我觉得最重要的一个过程。任何的知识或者经验，没有经过自己的思考，没有储存在自己的脑海中，在时间的长河中，会很快的就将这部分的知识洗刷干净。并且我们在阅读资料的时候，我们会看到各种各样的观点，当我们理性的分析这些观点的时候，我们会得到这些观点是正确的还是错误的结论。
但是当我们用感性的方式重新将所有的观点杂糅到一起时，我们会得到一种新的、超越所有观点的结论。我将这种过程看做真正的思考，每当经过这种思考，我的思维水*就会有大幅度的提高，我的眼光也不会仅仅局限于书中人物的观点了。思考的结果将成为我灵魂的一部分。
输出，就是通过我们的完整思考，我们将自己思维中的结果用自己的语言，文章等手段进行与他人的分享。我们在做一个项目的过程中有中期检查和最终审查，这些就是需要我们用自己的语言和辅助工具进行我们的成果的输出。
但并不是每个同事都能在这样的场合进行PPT讲述，那我们就需要自己在*时多给自己训练的机会。首先通过交谈，你可以将你思考的成果与他人分享；独学而无友，则孤陋寡闻也。其次通过写作，你可以把你思考的结果整理加工，以文字的形式记录下来，为以后的思考作参照。最后通过制作PPT，并自己尝试着去完整的叙述。
通过这4个步骤的加工润色，任何信息都会被你吸收利用，成为自己头脑的一部分。
谢谢大家，我的讲话完毕。
亲爱的同事们：
大家下午好！
值此辞旧迎新之际，我代表全体人向现场的嘉宾表示欢迎，欢迎你们为我们的发展作见证。
我代表公司向全体员工致敬，因为是你们承载了的希望和更美好的明天；我也代表公司深深地感谢加盟店的朋友，因为是你们将的品牌推向全国。同时，在这里我要向大家宣布一个振奋人心的好消息：在总经理的带领下，在全体人的共同努力下，我们已超额完成20xx年销售目标。20xx年，我们连锁机构又走过了不*凡的一年。无论是在业绩方面，还是在团队建设方面，对我们人来说，20xx年是挑战自我、超越自我的一年，更是丰收的一年。20xx年全体员工发挥“敢想、敢做、敢拼”和“坚持不懈”的优良作风，共同创造了优异的业绩。同20xx年相比，20xx年我们全年业绩增长率达到110.6%，月增长率达到165.8%。全年各店突破历史月业绩总计14次。尤其值得表扬的是店和店。店长临危受命、勇挑重担，带领怡海新团队，在第一个月便以超出历史达6万元之多的业绩完成公司下达的目标任务。店长王在怀有身孕的情况下，坚守在工作岗位，和团队成员一起拼搏，刷新了单月单店业绩。在团队建设方面，20xx年我们团队不断壮大，员工人数增加的同时，团队战斗力都有了明显的提升。
在团队的发展过程中，一批优秀员工脱颖而出，成为业务骨干和领头人。比如：陈xx员工，都从服务顾问、导师、师等岗位晋升为店长、副店长。而这些领头人也没有辜负公司和团队的期望，成功的经受住了考验，克服种种困难，带领新的团队，创造了不菲的成绩。店长自10月份上任以来，带领全体员工，在三个月的时间里，完成了全年70%的业绩任务，并于xx月xx日刷新了我们单店单日业绩记录；店长带领店员工，在12月份再创西门店单月业绩；店长带领员工，克服地理位置等不利条件的影响，12月份以超过历史业绩75%的不俗表现刷新纪录。伴随着团队战斗力提升而来的，是我们服务品质的不断提升。20xx年全年，我们多次受到家长的表扬，甚至有家长从特意发了表扬信，对等员工的热情服务表达了感谢。随着高业绩和高效团队而来的是，做出优秀贡献的员工，今年的个人收入也有了大幅度的增长。
20xx年，我们基层员工收入*均增加30%。同时，公司以业绩为主要依据，在20xx年年初便制定了明确的奖励政策。凭借着这项政策，我们完成业绩要求的店长将得到万元的奖励。“胜不骄、败不馁”是我们之所以能取得今天优异成绩的精神法宝。20xx年我们各项工作都取得了历史性的突破，但我们决不能满足于此，我们必须认真总结经验，扬长避短。为实现20xx年万的业绩目标，“全体员工有信心吗？”公司将坚持“人本”理念，在加强流程化和管理标准化建设的同时，狠抓团队建设。20xx年，我们要坚持从成功的实践中选拔干部，坚持“猛将必发于卒伍，宰相必取于州郡”的理念，培养基层员工，通过培训提高员工业务素质，促使员工在工作岗位加速成长。我们的干部要严格要求自己，要聚焦于本职工作，深入基层，在发挥管理职能的同时，做好服务工作。我们也要从基层员工中选拔一些业务能力强、敢于坚持原则、善于领导团队的员工，通过后备队的培养、筛选，走上各级管理岗位。我们要充分发挥后备人才的选拔，使一些优秀的员工，找到更适合他们的岗位。我们的干部要坚持实事求是的工作作风，敢于讲真话，公*对待下属，避免简单粗暴的工作作风。
20xx年的成绩已成为历史，20xx年又是充满希望和美好的一年。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现。我相信，没有什么能阻挡我们前进的脚步，我们的目标一定会实现！谢谢大家！并提前祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！
——副总经理年会发言稿范本10份
各位同仁:
新年好!
伴随着冬日里的皑皑瑞雪，时光的车轮又留下了一道深深的印痕，20xx年如约而至。在这辞旧迎新之际，我们欢聚一堂，共话成功与喜悦。在这里，请允许我代表(公司名)，向在座的每一位付出辛勤劳动的同事，表示衷心的感谢!非常感谢大家这一年来的努力!
台历翻去最后一页，回首时光年轮上又一度春秋寒暑，我们不禁感慨万千。这一年，我们公司象一颗种子，种进了市场浪潮的土壤!这一年，我们齐心协力，并肩作战，在稳住阵地的同时继续发展壮大!
我们非常欣慰地看到，在过去的20xx年，我们一如既往地保持了良好的发展势头，多方面工作取得了长足的进展，即将来临的20xx年将是(公司名)发展史上的一个新的里程碑。我们有理由相信，在所有强有力的支持下，通过我们的不断努力，(公司名)将进一步做大、做强，必将跃上一个崭新的台阶。我们确信，(公司名)的发展将为大家提供一个更好更宽阔的事业*台，对每一个人来说，这意味着机会，更意味着挑战，我们必须戒骄戒躁，精益求精，不断提高，希望大家在一个比以往任何时候都更强大的事业*台上一展抱负，充分发挥才干，实现自己的职业理想和个人价值!
过去的一年，(公司名)全体员工在各自岗位上兢兢业业，辛勤耕耘，使公司的各项工作得以顺利完成，为公司品牌的树立打下了坚实的基础。
在这里，我有三个愿望:一是祝愿(公司名)公司事业兴旺发达，财源广进;二是祝愿我们的父母和亲人身体健康、万事如意;三是祝愿我们每一位朋友，来年行好运，心想事成、步步高升。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃过”。让我们携手并肩，同舟共济，团结一致，鼓足干劲，向着更高更远的目标奋进!
下面让我们举起酒杯，共饮一杯欢庆的美酒吧!谢谢大家!
各位领导，各位来宾，各位同事：
大家下午好！
我是XX公司总经理XX，谨代表XX公司向各位表达衷心的问候，谢谢你们在百忙中中来到我们的现场，参加我们这个年度总结大会。
我们的公司叫XX，好文雅的一个名字，但是XX学弟学妹眼里看来，就有一点恍如隔世的感觉，说到底，就不像一个卖XX的公司。但回到了我们创办的初衷，文化XX，说到底，要有属于自己的文化底蕴，XX，顾名思义，是具有一定的文化底蕴之人。由此一来，XX，好像有点名副其实了。
在过去的XX个月里，我们好像经历了人生最漫长的XX个月，有煎熬，痛苦，但是更多的肯定是快乐。当我们十几个人义无反顾聚在一起，就好像互相立下了投名状，是要创下一番属于自己的事业。但是XX个月下来，有的人离去了，重新规划选择人生道路；有人留下了，我敢断言，留下的人肯定成长了。对离去的人，我感谢你们曾经付出的一切，你们每一份努力都是XX这栋大楼的奠基石。然而，留下的人，我感恩你们，感谢你们这份从未改变的热爱，愿意跟学者继续往下走。
我首先在这里表达自己的歉意，由于本人对市场判断的失误，造成了很大的战略浪费，损耗了不必要的人力物力，也感谢各位对我的信任，愿意继续给我一次机会。但是很感激各位同事的理解，虽然错过了市场，在我们的共同努力下，共同弥补，在仅仅四分之一正确的市场里，成就了XX万的销售额，让公司活了下去。
根据最新的大数据显示，创业公司，XX%会失败，只有XX%能够活下来，很幸运，我们是XX%里面的一员；然而，在XX%里面，又只有XX%能够成长，独占一帜，那么，我们是否会足够幸运，再次入围？如果单靠运气，肯定不行，因为，上帝要眷顾每一个人，不可能让每一个人都一样杰出，一样成功。要眷顾的，是那些一直虔诚努力的，不放弃的，有追求的人。前几个月认识一个老先生，是一个香港公司的老板，我很喜欢听他讲故事，因为从他的故事里，我可以见到，听到，感觉到一个从未发现的自己，因为每一个奋斗的人，都有一个共同的特点，就是从来不依赖运气，99%靠自己双手。希望各位靠自己的努力，曾为一个有故事的人，会讲故事的人。
再过XX个月，就是一个全新的市场，而我们，将要投入一个全新的挑战，新的机遇。根据同行业竞争者的经验，下个季度是我们的春天，是整个行业的旺季。各位，我们要从里面分多少份量呢？我们只要正视过去的失败，总结好经验，重整旗鼓，一定可以在下个季度让所有的XX为我们癫狂！那么，我们下个季度的目标是什么？XX万？XX万？XX万？没错，就要是XX万！没有目标，前进就缺乏动力。只要我们万众一心，虔诚的努力，愚公尚且移山，我们就不能创造一个奇迹？主要努力，只要相信，我们就行！
我们有正确的市场方向，足够强大的生产力，足够快的物流，足够的努力，足够的责任心。XX的元年，书写新的篇章。
谢谢各位，我的讲话到此结束。
尊敬的各位领导、各位同事以及各位供应商朋友们：
大家晚上好！时光飞逝，我们已跨过20xx年。瑞凯莎自20xx年3月份成立以来，正是有你们的大力支持和帮助才能稳定的开展。首先，我代表瑞凯莎全体同仁，在此感谢以冯总为首的瑞霖集团、各子公司以及相关部门的大力支持和帮助；同时，还要感谢我们的供应商朋友们在这一年里与瑞凯莎的默契合作。我相信，有大家的帮助，20xx年我们一定不负众望。
另外，我还要感谢瑞凯莎的全体同仁。在过去的一年里，公司全体同事在各自的岗位上任劳任怨，团结协作，使公司的各项工作得以顺利完成。未来我们须在现有的根底之上，陆续地完善各项规章，完善各项工艺流程，标准各种办事程序，强化各级管理人员、甚至每一个基层员工的执行力。展望20xx年，我希望大家实现财富和的`丰收，共创美好的明天。
希望大家在新的一年里，荣耀和梦想同在，挑战与机遇并存，站在新的起点上，让我们团结起来，携手并肩，振奋精神，老实劳动，向着更加高远的目标奋进，努力续写新的篇章！
今晚，希望大家用最快乐的时光洗去一年来的辛苦和疲劳，尽情的品尝收获的喜悦。再次祝大家：新春快乐，并把最诚挚的问候和祝福送给你们的家人。
谢谢！
尊敬的公司领导、各位同事：
大家早上好！
今天，公司在此隆重召开20xx年度工作总结表彰大会。首先，我代表全体员工，对总结表彰大会的隆重召开表示热烈的祝贺！
对全体员工20xx年所做出的成绩和贡献，尤其是受到表彰的先进管理者和优秀员工个人，表示热烈的祝贺！对所有员工家属表示春节的慰问。
过去的一年，是公司不断成长、成熟的一年。我们在**经理的正确领导下，在全体员工的共同努力下，坚持“以人为本”的经营理念，认真贯彻公司的发展战略，正确面对金融危机、人力资源紧缺等困难，充分发挥内部优势，使得公司保持了*稳发展，在不少方面取得了一定成绩，确保了产、供、销*衡发展的局面。
在此，就20xx年度制造中心的主要有六个方面的工作，总结汇报如下：
1、组织结构进一步完善，明确了公司发展方向，清晰了部门职责。
公司在下半年调整了组织结构，成立PMC部，整合了计划、仓储、采购部门，强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。同时，也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。虽然人员尚未配置到位，但为适应20xx年生产规模的扩大，明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源，是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。
2、车间环境卫生得到了很大的改善。
尤其是生产一部5S管理方面改变较大，生产二部5S长期保持在一个较好的水*。出现了车间为搞好环境卫生工作，自行规定奖罚制度等好苗头。说明大家对5S管理有了一个更高的认识，我们还要不断改进，持续完善，在20xx年一定会更好。
3、产品质量得到了进一步调整。
在**的严格要求下，我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训，结合，严格执行首检制度等手段，产品品质有了明显改善，同时，公司报废处理了一大批低质板片，更换了产品包装，加大新产品的开发等一系列手段，使得产品品质普遍得到提高。例如：客户退货率呈现了逐月下降趋势；客户投诉比08年下降了54%，全年无重大客户赔付事故；品质事故次数明显减少等。
4、仓储数据准确率有所提升。
物料数据不准，长期影响生产计划安排的合理性，也就影响到客户交期的达成率。下半年抓仓库数据管理，配置了专职人员及设施，启用了电脑制单，账、物、卡管理，责任到人等方法，使得数据准确率有了较大的提高，尤其是成品仓数据通过几次抽查，达到99%左右。但其它各仓还必须加强管理，积极配合明年的生产计划，力争实现成品仓100%，辅料仓、半成品达到98%以上。
5、制度、流程得到进一步完善。
09年共制定或修改了《成品出入库流程》、《物料报废流程》等各种制度与流程*15个。对企业实现规范化、标准化管理向前迈进了一步，尤其是人事《工资福利管理制度》的出台，对留住员工，调动员工积极性起到了很好的激励作用。
6、培训体系的建立，管理人员素质有了一定提升。
公司投入资金，搭建了很好的培训*台，09年开展了人员讲授、在线商学院教学和DVD视频等综合培训，基本建立起了人力资源开发培训体系。员工的学*积极性有了一定程度的提升，同时，管理人员素质也有了一定提升。实际中可以看到管理人员在心态和管理知识方面的进步。
21世纪是知识经济时代，是创新制胜的时代，靠胆量、靠力气、靠投机的时代一去不复返。全体员工要抓住机会，好好利用这个*台，不断提升自己的知识、技能，端正工作态度和职业道德观，力争成为一个有利于自己、有利于华杰、有利于社会的人。
09年除了上述几个方面工作外，还在自力更生实现了车间的顺利搬迁、人事部组织员工义务献血、资格证申请获批等多方面做出了成绩，在此就不一一总结了。
同事们，20xx年既是充满希望的一年，也是面临许多困难的一年。我们必将面对内部如管理水*不高、销售量迅速增加带来的产能压力和外部社会人力供应不足等等实际问题。对此，大家务必要保持清醒的头脑，面对新形势、新任务、新要求，做到早认识、早适应、早出击。
20xx年，我们制造中心的工作思路是：正视困难，以完成销售任务为中心，狠抓管理，确保员工队伍稳定壮大。
我们的奋斗目标是实现三个确保：确保生产能满足市场销售需要，确保管理更加规范、确保员工队伍更加稳定。
为了能实现三个确保，我们必须看到并迅速改善目前存在的八个方面的问题，同时也提出我的个人建议。
1、利用培训*台，开展比、学、赶、帮、超活动，提升管理队伍综合素质
目前，我们在很多方面还处于经验管理阶段，距离现代化企业管理还有很大的差距。举例如：
1）人力资源管理方面。还停留在以人事行政事务性管理阶段，缺乏人力资源战略规划、胜任素质模型建立、职业生涯管理、培训效果评估等；
2）在品质管理方面。我们还处在品质检验控制阶段，还没有进入品质保证和品质策划阶段。
3）在供应链管理方面。我们还停留在分解订单，下达制造通知阶段，物料控制、月计划、周计划、日计划还无法开展。
4）在生产制造方面。我们还停留在现场管理阶段，还没有进行精益生产、成本控制、目标管理、设备保养、标准化制造阶段。
5）在设备管理方面。我们还是在应急修理阶段，没有进入维护保养阶段。
我们要如何才能缩小差距呢？
第一，充分利用公司提供的学*的*台，人事部加大组织与考核力度，全体员工，尤其是各级管理人员要严格按培训计划执行，努力提高知识和技能水*，端正学*态度，将学的知识用于实际工作中，总结经验，再实践，再学*，走PDCA螺旋式的提升方式。同时必须落实考核与培训挂钩的激励措施。
第二，要抛弃因循守旧、自甘落后的观念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不断创新”的精神，要力争把管理工作做得更好，百尺竿头，更进一步！
第三，深刻理解透“以人文本”管理内涵，人是一切资源中最宝贵的资源，企业的发展与员工的职业能力的发展是相互依赖的，企业与员工是一种共赢的合作关系，我们要为员工提供一个有利于价值发挥的环境。建立起和谐的员工关系。
2、抓住关键，提升短板，确保品质更上一层楼
09年可以看到，我们的板片常出现脆、色差、厚薄不均匀问题；还有发错货、发多货及搬运损坏、不做首检导致质量事故等等问题。尤其是文件柜从08年一直到现在，1500件还没卖完，主要就是质量不好所致。事实说明，我们从产品设计到出货过程存在一系列品质问题，突出表现在员工品质观念不强、责任心不够、技术水*不高等问题上。
因此，我们在20xx年，品管部要带头，各职能部门配合，针对这些问题，认真总结，专题解决，逐个改善。我们一定要树立“一流华杰品牌”的良好形象，满足市场销售需要。
3、做好招聘与工作，确保人力供给满足发展需要
在09年，生产一部员工最不稳定，长期处于借人状态。我认为反映了三个问题：一是人员供给不足；二是管理方法欠缺；三是制度不完善。
20xx年公司销售额要翻一番，需要更多的人力资源，所以，我们一定要高度重视员工的招聘和留用工作。
在招聘方面，要动员一切可动员的力量，利用一切可利用的资源，满足我们的人力需求，同时还要储备一定的人力资源。
在留人方面，作为用人部门也要下功夫，既要努力宣导制度的严肃性，做好奖罚分明、奖罚适度工作。同时还要加强沟通与协调，做好感情留人、事业留人、环境留人的工作。
4、端正工作心态，提升沟通技巧，打造有凝聚力的团队
我们部门与部门之间、部门内部还存在严重沟通不畅的现象。大家不要以为工作还是在开展，但我们是以牺牲工作效率和伤害同事感情为代价的。是极为不正常的。个人之间，价值观可以不同，但作为一个团队，我们工作的步伐必须要一致。在新的一年里，希望各位管理人员要放下架子，开动脑子，放下担子，调整好心态。以开放、包容、尊重和理解对方的心态，抛弃前嫌，主动沟通，不管利用书面的还是口头的，公开的还是私下的沟通方式，彻底改善这样的不利局面，力争把我们打造成一个团结合作的团队、有激情的团队，有战斗力的团队。
5、完善制度与流程，提升执行力
我们虽然各项工作基本上都有制度、流程，但在执行过程中还不到位。例如：产品要求100%首检，但有员工不做；有人就是不听从上级意见和工作安排；规定请假要办手续，就是有人先斩后奏或不奏等等。
问题在哪里？一在我们管理人员自身，二在制度流程的执行不力。在新的一年，希望我们管理人员能严于律己，以身作则。稽查部门按章办事，公*公正，既要抓基层员工更要抓管理人员违纪违规现象。把制度执行力与绩效考核结合起来，提升我们的执行力。
同时，制度、标准还不健全，如工艺标准不健全；进销存系统未投入使用，希望在20xx年上半年工艺科和PMC部抓紧落实，组织培训，尽快使用。
6、抓好后勤保障管理，进一步改善员工生活环境
20xx年，在伙食、宿舍环境卫生及宿舍管理方面还存在不少问题，像已自离的员工有的还吃住在工厂、个别员工不良行为影响他人休息和安全、房间卫生等还需要加强。20xx年人员大量增加的情况下，后勤管理上工作量更大，所以，建议要必须加强人员进出登记，及时清理离职人员，严格控制外来人员进出，加**生检查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及时提供修缮服务等等。员工伙食还要不断改善，力争创造一个更加舒适的生活环境。
7、制定标准定额，控制制造成本
我们目前计件工时定额标准是统计或估计得来的，是不科学的，需要逐步完善。没有物料损耗定额或说极不完善。
希望在20xx年，工艺部门、PMC部门要有计划地落实工时定额、物料定额标准，生产部门要做好数据记录，为目标管理提供数据，为降**造成本而努力。
8、加强外协控制与管理
我们华普生类、五金类产品等外购产品和外发加工产品都属于外协，明年必定更多，因此，我们必须解决好现存问题：一是内部数量控制不好，加之供应商管理也非常落后，二是质量不易控制，导致次品率高，板片浪费、耽误交期、成本上升等严重现象。
在20xx年，我们必须重视外协厂商的管理与控制。PMC带头，工艺部门、品管部门要积极参与，对供应商、OEM商进行科学的评估与选择，寻找能提供最佳性价比的供应商。在管理上，仓库门要严格控制外发数量，品管要严格控制来料质量与加工质量跟进，采购部要跟进数量和交期，以及负责对供应商责任的追究。
以上仅仅是常见和比较突出的问题所在，还有很多不足需要大家不断改善，在此，不再一一细数。
各位同事，新的机遇和挑战，催人进取；新的目标和征途，催人奋发。虽然我们的企业面临不少困难，但我们坚信：困难只是暂时的，我们在**的大力支持下和指导下，只要我们抓住了方向和把握住重点，队伍稳定，市场不断扩大，企业就一定会稳步发展。
希望全公司广大干部职工要以这次总结表彰大会为契机，认真落实**20xx年的工作部署。总结经验教训，胜不骄、败不馁，再接再厉，再创佳绩，努力打造出一个管理先进、技术先进、人才齐备，全面发展的华杰新格局。
新春即将到来之际，祝**及家人新年快乐，万事如意，祝全体同事及家人新年愉快，虎年工作更上一层楼！祝华杰公司兴旺发达，基业长青。
谢谢大家！
各位同事：
大家晚上好！
我非常高兴在这个温馨祥和的美好时刻，我们快乐地欢聚一堂，带着你们的祝福和关爱，来参加我们诺瑞公司20xx年会，并共同见证我们对全体员工过去一年贡献的肯定和感谢，也共同展望新一年的成就，并预告成功。 在此，我很高兴地向全体员工同事，致以热烈的欢迎和最衷心的新年祝福！
回顾即将过去的友情，智慧，事业，人生多丰收的一年里，“xx”这个由中国最有潜力和最有才干的人，所组成的强有力的团队，在不断地发展壮大。诺瑞也先后迎来了更多精英人才的加入，是你们的加入，发展和丰富了诺瑞；是你们的加入，我们共同提升了人生。 茫茫人海中，长长时空里，从此我们有了专业和智慧的伙伴，我们的生命正在上演最为精彩的激情！
20xx年诺瑞的综合实力进一步增强，员工能力和生活进一步提升改善。 我们上下同欲，继续全面提升工作质量。我们加强客户服务和客户导向，积极致力于热点问题的妥善解决，努力建立和改善各项工作流程和标准。 20xx年通过所有部门的积极配合，我们圆满地达成了公司的整体目标。 在这里我感谢各位同事为工作目标的达成而奉献的无数辛劳和专注时刻！
最*两个月来，我们描绘了xx年在新的条件下实现公司和各部门目标的宏伟蓝图。20xx年，对于诺瑞员工来说，是十分重要的一年。我们销量将达到新的高度，公司将更多地为具有一技之长的员工提供发挥个人天赋的机会和舞台。 6年来的公司成长，实际上是全体员工个人提升的累积，公司的面貌有了历史性变化。
庄子说：“人生有涯，智慧无涯”。 对于智慧的追求和探寻是永远没有尽头的，客户的需求提升也是没有穷尽的。各位虽然20xx年取得了巨大的进步，但你们作为对自己有要求负责任的社会精英，对更高目标的追求却并不能因此而停止，发言稿《总经理年会发言稿》。 相反，这仅仅是更高目标达成的开始。
今晚，我还要带着更大的热情和期望，迎来xx年具有划时代意义的“以信立人”的诺瑞企业文化的传播。我们将坚定不移地相信、信任、诚信对待自己和自己承诺的目标，深入贯彻落实正确的工作流程和工作标准，继续**思想，坚持持续改进，发展个人业绩，发展正确的态度和方法，使全体员工发挥长处，学有所为，劳有所得。由个体的成长，促进团队的合作，家庭和社会也更和谐，达到多方共赢，共同发展。
20xx年我们将推动具有浩然正气的行为和弘扬符合正确道德的行为，鼓励每一个人承担自己应该承担的、对自己、对家庭、对工作、对社会的责任。我们要生产出更高更稳定质量的产品，我们要提供更高更稳定质量的服务，我们要将这些高质量的产品和服务，以及我们的正确思想推广到全国各地，让代理商、零售商、消费者安心、放心、开心地使用我们的产品和服务，并以此而自豪！
当前，社会形势总体上保持稳定。 同时，全社会经济和心态失衡加剧，社会风气鱼龙混杂，诚信缺失，人心浮躁，经济水*上去了道德水*却在下降，社会面临诸多难题和挑战。共同分享经济发展机遇，共同应对各种道德挑战，促进人际和谐发展，为人所需所用而发挥天赋，是有志人才的共同愿望。 借此机会，我愿重申，诺瑞将高举“以信立人”的企业文化旗帜，始终不渝地走稳步发展道路，始终不渝地实施互利多赢的战略，始终不渝地形成正确的思想氛围，不断促进员工发展，持续使客户满意。
此时此刻，我们深深挂念缺乏均衡营养的宠物，需要各方面知识的宠物主人，需要值得信任高品质产品和服务的消费者，需要摆脱亏损增加盈利的零售商代理商。我们诺瑞员工应该尽己所能帮助他们早日摆脱困境，去除客户的烦恼。 我们衷心希望全球宠物和爱宠人士享受安全健康的快乐生活。
最后，我祝各位同事和你们的家人在新的一年里幸福快乐！谢谢大家。
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，过去的一年里，xx店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在全球经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月，我们共实现销售x万元，毛利额达x万元完成总指标的x%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及x周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作：
一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工（包括促销员）的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友！对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值
在xx街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过x*米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物？我想干净整洁的购物环境，亲切友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。
三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低，我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题，我认为，“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流？以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，“随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的*惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作：
（一）有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。
（二）对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。
（三）科学计算库存商品，库存商品是占用资金的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生更多的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
（四）广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。
（五）避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨*地面存放，或者挨*生鲜冷冻食品。有时商品快要接*保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。
总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组（食品组、非食品组与精品柜），严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。
综合以上几点，结合xx店实际，对于充满了挑战的20xx年，我有信心带领xx店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。
尊敬的会长、社长、各位嘉宾、各位同仁：
大家下午好！
值此辞旧迎新之际，我代表全体xxxxxx人向现场的嘉宾表示欢迎，欢迎你们为我们xxxxxx的发展作见证；我代表公司向全体员工致敬，因为是你们承载了xxxxxx的希望和更美好的明天；我也代表公司深深地感谢加盟店的朋友，因为是你们将xxxxxx的品牌推向全国。同时，在这里我要向大家宣布一个振奋人心的好消息：在xxxx总经理的带领下，在全体xxxxxx人的共同努力下，我们已超额完成20xx年销售目标。
20xx年，我们xxxxxxxxxxxxxxxxxx连锁机构又走过了不*凡的一年。无论是在业绩方面，还是在团队建设方面，对我们xxxxxx人来说，20xx年是挑战自我、超越自我的一年，更是丰收的一年。
20xx年全体员工发挥“敢想、敢做、敢拼”和“坚持不懈”的优良作风，共同创造了优异的业绩。同20xx年相比，20xx年我们全年业绩增长率达到110。6%，月增长率达到165。8%。全年各店突破历史月业绩总计14次。尤其值得表扬的是xxx店和xxx店。xx店长临危受命、勇挑重担，带领怡海新团队，在第一个月便以超出历史达6万元之多的业绩完成公司下达的目标任务。xxx店长王xxx在怀有身孕的情况下，坚守在工作岗位，和团队成员一起拼搏，刷新了xxxxxx单月单店业绩。
在团队建设方面，20xx年我们xxxxxx团队不断壮大，员工人数增加的同时，团队战斗力都有了明显的提升。在团队的发展过程中，一批优秀员工脱颖而出，成为业务骨干和领头人。比如：xxxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等员工，都从服务顾问、导师、xxxxxx师等岗位晋升为店长、副店长。而这些领头人也没有辜负公司和团队的期望，成功的经受住了考验，克服种种困难，带领新的团队，创造了不菲的成绩。xxx店长自10月份上任以来，带领xxx全体员工，在三个月的时间里，完成了全年70%的业绩任务，并于 12月15日刷新了我们单店单日业绩记录；xxx店长带领xxx店员工，在12月份再创西门店单月业绩；xxx店长带领xxx员工，克服地理位置等不利条件的影响，12月份以超过历史业绩75%的不俗表现刷新纪录。伴随着团队战斗力提升而来的，是我们服务品质的不断提升。20xx年全年，我们多次受到家长的表扬，甚至有xxx家长从xxx特意发了表扬信，对xxx等员工的热情服务表达了感谢。
随着高业绩和高效团队而来的.是，做出优秀贡献的员工，今年的个人收入也有了大幅度的增长。20xx年，我们基层员工收入*均增加30%。同时，公司以业绩为主要依据，在20xx年年初便制定了明确的奖励政策。凭借着这项政策，我们完成业绩要求的店长将得到xxx万元的奖励。
“胜不骄、败不馁”是我们xxxxxx之所以能取得今天优异成绩的精神法宝。20xx年我们各项工作都取得了历史性的突破，但我们决不能满足于此，我们必须认真总结经验，扬长避短。为实现20xx年xxxxx万的业绩目标，“xxxxxx全体员工有信心吗？”公司将坚持“人本”理念，在加强流程化和管理标准化建设的同时，狠抓团队建设。
20xx年，我们要坚持从成功的实践中选拔干部，坚持“猛将必发于卒伍，宰相必取于州郡”的理念，培养基层员工，通过培训提高员工业务素质，促使员工在工作岗位加速成长。我们的干部要严格要求自己，要聚焦于本职工作，深入基层，在发挥管理职能的同时，做好服务工作。我们也要从基层员工中选拔一些业务能力强、敢于坚持原则、善于领导团队的员工，通过后备队的培养、筛选，走上各级管理岗位。我们要充分发挥后备人才的选拔，使一些优秀的员工，找到更适合他们的岗位。我们的干部要坚持实事求是的工作作风，敢于讲真话，公*对待下属，避免简单粗暴的工作作风。
20xx年的成绩已成为历史，20xx年又是充满希望和美好的一年。我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现。我相信，没有什么能阻挡我们前进的脚步，我们的目标一定会实现！
谢谢大家！并提前祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！
各位同仁:
新年好!
很荣幸能够有这样一个机会在这里与大家欢聚一堂!祝大家新春快乐!
在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，聚到这里，共同参加20xx年年会。
刚刚过去的20xx年是充满挑战的一年，也是蓬勃发展的一年，在董事会的正确决策指引下，在公司全体员工的共同努力下，公司生产经营策略更加科学，产品结构更加合理，突飞猛进的成长。 这些骄傲的`成绩的取得，无不凝聚着全体员工的无私付出和深切期盼，尤其是工作在车间第一线的同事，公司每一份业绩都离不开你们的付出，我们是一个大家庭，每个人的岗位可能都是极其*凡的，但正是若干的*凡经过长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的公司!
我为每一位员工感到骄傲，并向所有兢兢业业的员工致以最衷心的感谢。
最后，我给大家拜个早年，祝愿大家新年快乐，爱情甜蜜，家庭幸福，身体健康，万事如意!
谢谢大家!
尊敬的XX、各位优秀的伙伴：
大家晚上好！
“风雨送春归，飞雪迎春到”。在春天的脚步越来越*之时，利用周末召开了XX公司XX年工作会议。这天的会议开的很成功，参会的人员都是各经营单位团队长以上人员和内勤骨干人员，是我们市公司此刻和未来发展的栋梁。借此机会，公司XX隆重举行晚宴，邀请大家齐聚一堂，回顾XX年取得的辉煌成绩，畅谈公司XX年业务发展的雄伟蓝图。
回想刚刚过去的一年，对XX公司来说确实是十分不*凡的一年。在XX总的带领下，业务突破XX个亿，提前一年实现了累计盈利，各项关键指标居于全省前列，为上级公司达成XX个亿做出了特殊贡献。这些成绩的取得，主要得益于上级公司以XX总为首党委的英明决策，得益于XX总的正确领导，更得益于在座各位同仁众志成城，顽强拼搏。在此，我代表公司党委、总经理室真诚地向在座的各位伙伴，表示崇高的敬意，各位辛苦了！
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
XX年，是公司承上启下的关键一年。大家必须要树立赶超的信心与决心，坚决打赢“提升年”赶超进位“攻坚战”。相信，有公司全体员工的共同努力，我们必须能再创佳绩！大家是否有信心！
再次，预祝我们的迎接XX年元旦晚会圆满结束，祝愿大家这天晚上玩的开心，祝福大家新年快乐，万事如意！
谢谢大家！
各位来宾、全体员工及家属朋友们：
大家晚上好！
今晚我们在这里欢聚一堂，共庆20XX年元旦佳节。在这辞旧迎新之际，我谨代表单位党委及我本人的名义，向各位领导的到来表示热烈的欢迎！向单位全体职工及其家属同志们致以节日的问候，并祝大家新年好！
即将过去的一年是不*凡的一年，在这一年里公司干部职工团结进取、奋力拼搏，单位的各项工作均取得了令人瞩目的成绩。成绩的取得，得益于市委、市府、上级主管部门和市有关部门的正确领导，得益于公司干部职工的奋力拼搏，也得益于职工家属的大力支持。借此机会，我代表单位党委向各位领导、公司干部职工及其家属，表示衷心的感谢！
充满希望的20XX年即将到来。新的一年里，机遇与挑战并存，希望与困难同在，摆在我们面前的任务仍然十分艰巨。让我们同心同德、艰苦奋斗，我相信，我们的明天一定会更加美好！最后，预祝晚会圆满成功！
踏着20XX的脚步，我们迎来了万象更新的20XX年。值此辞旧迎新、继往开来的特殊时刻，我谨代表总公司的领导、xx项目部的领导班子，向艰苦奋战在xx项目第一线的工程技术人员、广大工人同志们、管理人员以及你们的家人，致以最亲切的问候和最诚挚的祝福！在这里，祝大家新年快乐，工作顺利，身体健康，万事如意，合家幸福！
大家都知道，在即将过去的20XX，我们经过了公司的飞跃发展，也是我们xx项目部确定施工的第一年。回顾20XX的历程，我感到很欣慰，也很自豪，我们通过不断的努力，经受住重重考验，克服了种种困难，以超前的策划、务实的拼搏，使各项工作稳步地向前推进，胜利地完成了全年计划。在此，我再次向大家说声，辛苦了~！
今天，在庆祝中华民族的传统节日——元旦节，借着今晚的活动，我们欢聚一堂，共话今昔，欢声笑语，喜迎新春。凯歌辞旧岁，瑞雪迎新年，满怀对过去一年辛勤耕耘的丰收喜悦，我们更加坚定了迈向新征程的豪迈步伐。希望在即将来临的20XX年里，我们xx人继续发扬敢为人先、迎难而上的精神，秉承“奋起、争先、严谨、实干”的企业精神，再接再厉，继续开拓，为实现xx目标而奋斗，为xx事业的发展做出更大的贡献，创造出新的奇迹！
最后，在新年钟声即将敲响之际，让我们带着在新的一年里的美好祝愿，大家尽情欢歌，纵情欢乐吧！
谢谢大家！
——营销副总经理岗位职责优选【五】份
1、执行总经理办公会议制定的各项工作。
2、按公司管理制度规范日常工作的各种行为。
3、协调所属部门及相关部门之间各项日常工作和特殊工作。
4、主持召开和参加所属部门的各种会议，包括日常会议，周度会议，月度会议，年度会议，特殊事务会议等。
5、负责所属部门发起的流程在节点中的审核和批复工作。
6、对所属的部门有绩效考核评审权和人事任免建议权。
7、对工程部，采购部，经营部等三个部门进行日常管理，工程部主要负责公司所有项目的'(包括A和B两种形式的承包)日常进度，质量，安全，技术，现场成本控制，现场材料使用，现场人员管理，现场设备使用管理等。采购部主要负责公司范围内的所有采购事宜，包括施工材料的采购，公司各部门使用物品的采购，施工队伍的推荐，成本机械材料的价格确定等。经营部主要负责公司的对外招投标工作，市场行为的管理工作（包括A项目和B项目两种市场行为），公司各项成本的管理和控制，所有合同的编制和管理，项目预算与决算的编制和管理。对所属三个部门的日常事务有把控，指导，监督，检查的权利。
8、对所属三个部门发现的重大问题有制止权。
9、对所属三个部门日常行文有审核否定和审核批准权。
10、对其它部门所发生的连带性事务有建议和汇报权。
11、承担由所执行的权利导致不良后果引起的责任。包括：写检查，记过，经济处罚，辞职，辞退等。
1.负责项目的“定制”单位的协调、衔接、联系工作。
2.负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。
3.负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的.销售工作。
4.负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。
5.及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。
6.负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。
7.负责售出单位认购书的签收及审核。
8.制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。
9.参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
10.负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
11.负责对置业顾问进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。
12.每月或定期向总监提交工作报告及工作计划。
13.服从领导的工作安排,协调好上下级关系。
14. 负责项目俱乐部工作的筹建与管理。
1、按领导的工作目标，负责公司设备动力部的全面工作，完成公司设备动力部职责内的工作。
2、安排、落实设备动力部各班组操作运行、电器、设备、管道、泥木工维修工作。
3、管理设备动力各班组、劳动纪律、工艺纪律。工作环境卫生。
4、公司设备动力部员工的考核，奖惩。月考勤审核，部内分配方案的制定、实施。
5、设备管理工作及锅炉运行管理运行记录存档、压力容器等特种设备的管理工作。接待特种设备安全检查。
6、环境保护管理工作及其季报、月报表，废水处理、废气处理和废渣处理工作。接待环保检查。
7、制冷机房生产管理及运行记录存档，确保冷库制冷量。
8、水泵房生产管理及消毒记录存档，确保公司生产用水和二次供水系统的.消毒、杀菌工作。
9、做好设备、机械设备前期管理验收入库、资料归档、使用、维修和保养程序管理。负责全公司各种机械仪器设的编号和台帐登记工作，确保相关的设备维修、保管、保养档案资料齐全。
10、作好新购设备的验收、旧设备的停用报废的处理、存档工作。
11、节能降耗管理及其报表填报、存档。公司能耗月报表的填报。接待节能检查。
12、完成公司领导临时交办的其它工作。
1.严格带头遵守国家有关法律法规和公司各项规章制度;
2.在总经理的直接领导下展开工作，受总经理的委托，全面负责公司营销管理工作，并对总经理负责;
3.参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制年度营销计划;
4.制订年度销售目标、科学分解销售目标、完成销售目标、制订营销管理的各种制度、规定和内部机构设置;
5.组建一支有朝气、有活力、有战斗力的营销团队，确保全年销售目标的完成;
6.每月按时向总经理汇报营销计划的实施情况，市场变化、具体业务的进展;
7.负责组织对所属部门的营销人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚、解聘与培训;
8.负责公司整体市场规划、市场调研与销售预测、网络建设、品牌建设，重要客户管理，严格控制销售费用、广告费用预算及销售成本的控制;
9.负责协调销售与财务、生产、品管、物流、行政等部门的相关工作;
10.负责审批营销人员的'借款、差旅费等;
11.组织收集市场销售信息、新产品开发信息、客户反馈信息、竞争对手战略分析;
12.负责组织、推行、检查和落实销售部、市场部各项工作质量与进度;定期和不定期召开各类营销工作会议;
13.企业商业机密受国家法律保护，严守公司商业机密是每一位员工的职责，不得将任何情况向外透露，不得将公司客户资料向同行透露或据为己有，如造成公司损失的将追究相关法律责任;
岗位职责：
1、协助事业部总经理制定团队销售策略及计划并有效执行；
2、依照销售策略及计划，负责组建营销团队和业务开发管理工作，督促团队成员完成销售目标，达成个人及团队业绩指标；
3、负责带领团队成员开发中高端客户，帮助客户制订资产配置方案；
4、对团队成员进行专业知识及业务能力的训练和辅导，实行监督考核；
5、了解团队成员日常工作进度情况及客户服务情况，帮助成员挖掘和维护优质客户；
6、激发团队士气，培养良好的团队精神。
任职资格：
1、管理类或金融类相关专业本科及以上学历；
2、有证券、保险、基金或理财师等相关资格证书者；
3、具有丰富的金融专业知识，了解投资理财市场的`发展，对于该行业有自己的认识与思考；
4、并具有5年以上银行/证券等金融行业工作经验，3年以上团队管理经验；
5、具备良好的沟通协调技巧、敏锐快捷的市场反应能力、较强的团队管理能力和团队协作精神；
6、有一定高端客户资源，有广泛人脉资源者优先；
7、沟通能力良好，能够承受一定的工作压力。
——物业副总经理年终总结优选【五】份
首先我要感谢领导对我的栽培与信任，让我出任城东物业公司副总经理一职。这让我在前景无限辉煌的*台上，拥有了自我提升和工作能力提升的大好机会。我定会牢牢的把握住这次机会，加强自我学*和相关业务知识学*，绝不辜负自己的奋斗与青春更加不能辜负领导的栽培与信任。下面是我对于自己到公司工作及两个月副总试用期的基本工作总结：
一、回顾进入城东物业公司开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学*，努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境，通过同事及园区领导了解公司和园区的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关企业、单位之间的联系学*工程土建维修、消防、水电、餐饮、财务账目等知识，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己，树立良好的管理人员形象
物业管理的服务管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞小团伙，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在任何时候都要保持一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作，提升物业服务水*
在李总的指导中让我深刻体会到，“管理出效益、团结出战斗力”。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立工作“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过餐浴楼管理、服务及服务外包等各项工作中，各位领导及各企业对于我们现在的管理所出现的问题产生的疑问?事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业、用心服务”的服务理念，对餐浴楼进行了全面整顿、加强了对员工服务意识的思想教育并完善了餐浴楼经营管理制度，针对于各企业、单位提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关企业、单位，通过全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待各企业、单位投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题
我作为公司长期与各企业沟通的人员，可能经常会接到各企业、单位的各项投诉，接到投诉时应认真接待每一位投诉人员，详细记录相关投诉内容、上报李总并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知与我，我再将有关整改情况的进展程度报给李总及投诉方，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们物业公司完成不少遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与各企业、单位的沟通，还提高了我们的服务水*。
5、费用收取工作
我们园区孵化园内现有12家入驻企业，从20xx年1月份—20xx年1月份费用收取情况来看，各企业、单位都存在刚入园生产订单少、资金紧张等问题未能及时交付各项费用，但通过我们不断的协调处理，多数企业单位都已按时足额缴纳费用；我相信随着园区的发展各企业的效益不断提高，未来的费用收取工作将会越来越好越完善。
6、协助总经理完成各项工作
自从进入公司，我一直在不断的提升自己的工作能力、业务能力。李总也一直是我学*的榜样，担任副总以后我拥有向她学*的更多机会。李总交代的每一项工作，我都努力尽善尽美的去完成；每一项工作中出现解决不了问题，李总都会给于我相关的'指导，让我的工作更加得心应手。自我11月份担任副总后，协助李总完成了，餐浴楼外包合作项目、餐浴楼管理制度、宿舍楼管理制度、科研楼管理制度、孵化园巡检巡查制度、孵化园安全生产相关问题、孵化园取暖相关问题、保洁绿化各项工作、各项合同拟定及费用收取工作等。在这些工作中我学到很多的管理经验，我相信这些经验对我以后的工作都会有巨大的帮助。
二、在工作当中存在的问题及改正措施
在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。
1、作为管理人员，管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学*，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学*、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司各部门提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动自己和整个公司的管理水*。
2、物资浪费，增加了支出
在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资的管理工作，最大化减少成本支出。
3、物业服务，服务意识低
为了提高服务意识，曾强服务标准，需增加与各企业、单位的沟通，主动服务，了解各企业单位真正所求，提高服务质量，夯实服务基础，以此来提升服务水*。及时处理，情理并上，提高各项费用的收缴效率。
4、保安工作责任心不高，要求不严，出现了脱岗、车辆无法正常出入、无关人员进入管委会等事件；
对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让各企业、单位生活在一个安全舒适的环境中。
三、20xx年工作计划
回顾20xx年的工作，有经验也有不足，我将立足优势，改正不足，全力协助李总做好城东物业的管理工作，工作计划总结如下：
1、做好春节期间园区内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让各企业单位度过一个安全祥和的春节。
2、根据各企业、单位提出的有关问题，积极与各级领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。
4、对于园区内绿化、保洁部分，加强管理，增强园区绿化美观。
5、举办一些对园区有意义的活动，如邀请各企业、单位联谊活动、篮球比赛等，增强企业文化，丰富企业、单位员工业余生活。
6、积极与各企业协调处理问题，做好收取20xx年度的物业费及各项费用工作。
7、加强对餐浴部、租赁部、保洁部、安保部等各项工作的协调管理，协助李总做好物业公司的各项工作。
8、根据工作需要做好其他临时性工作。
纵观20xx年的发展前景，我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。在公司领导和园区领导的支持和帮助下，我认为20xx年物业公司的工作会在李总的带领和我的协助下做的更加出色。
大家好！
年初，公司李总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写20XX年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行李总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：
一、简述指标完成情况
年初，按李总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96% ;中天花园项目各项收费率：98%;阳光嘉庭项目各项收费率：98%;中联颐华苑项目各项收费率：96%;丰泰项目各项收费率：100%;华茂玉龙园项目各项收费率：98%。
李总在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。
二、回顾反思 落实整改提高
从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结xxx年：只求无愧、但求无过。
自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：
1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。
2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。
3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。
4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。
5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。
6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。
7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。
三、20xx年工作计划与思路
20xx年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司李总交给我的各项工作任务，
另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。
(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶 。
经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20XX年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水*，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。
(二)加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌
公司在完成中心工作任务的基础上，20XX年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上，继续完善公司的网页，努力搞好小区的社区文化活动，把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点，不断加强小区的物业管理工作，提升市场竞争力。
(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设
要加强培训和学*力度，以提高其业务素质和整体管理水*;加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实*基地，选拔优秀毕业生，加强人才队伍建设。
最后，今天借此机会，表达一下我的心愿：感谢李总对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。愿虎年公司好、你好、我好、大家好！
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的20xx年已经过去。一年以来，重庆盾安物业管理有限公司在兄弟单位盾安重庆房地产开发有限公司的大力帮助下，秉持着盾安之道，抓管理、树形象，成功接管同创高原项目，扩大了公司在行业内的知名度;全体工作人员团结一致、克服苦难、提升品质、规范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
现将本人20xx年主要工作述职如下：
一、20xx年分管工作计划完成情况及主要内容梳理
（一）*稳接管退管，强化后续工作
在上级领导的指导帮助下，新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判，于XXX年XX月XX日签订移交协议，并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态，我们克服人员少、时间紧的困难，于3月底提前接管了同创高原项目;管理层与同创方反复协调、沟通和督促，终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改的基本节点;通过对工程整改进展的及时跟进和督促，以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来;我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通，让业主们感受到我们重庆盾安的诚信，逐步对盾安物业员工的工作作风有了认可。
根据公司战略调整，九龙城项目在合同到期后将不再进行物业管理，公司于3月就着手准备九龙城项目的退管工作。本人与**主管部门及中梁山街道办事处进行沟通协调，得到了他们的支持，并对项目存在的工程遗留问题进行梳理，协调房产、施工单位对遗留问题进行整改，确保了九龙城的*稳移交，完成了公司既定的方针战略。
我公司原定于20xx年9月的撤场工作，由于**相关因素导致服务时间延期，本人多次参与业委会及**主管部门的协调工作。最终，于12月10日正式退出九龙城的物业服务工作，圆满的完成公司制定的退管工作。
在完成高原项目资产及人员接管以及九龙城退管工作后，为保证新接管员工能顺利融入盾安文化，本人组织制定了高原项目全体员工为期7天的系统培训计划，从企业文化、《员工手册》至体系文件，针对不同岗位人员进行理论和实操系统性培训，使员工初步掌握了盾安企业文化、工作标准相关内容，并对所有参培人员考试合格后予以上岗;同时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员，以支援高原项目工作的方式，将盾安的工作作风渗透到新团队中。
为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求，解决护卫岗位严重缺员的情况，本人在招聘工作中拓展思路，与保安公司签署了用工协议，加强人防工作来弥补技防措施的不足，确保小区安全防范工作正常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题，存在小区技防设施缺失和不到位的情况，给小区安全防范工作带来较大难度，因此发生了户内被盗等事件。在重庆房产的支持下，通过加高外围围墙、开通/增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一系列措施，使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导，拉*了业主与盾安的距离，增强了业主对重庆盾安物业的信任度和满意度。
（二）规范内务管理，提升企业形象
按照公司相关管理制度，完善了公司合同、印章、档案及合作方的管理办法，督促企管部、品管部、市场部进行档案的归档整理;认真做好各类合同的审阅工作，保证公司各项收益如期实现，通过持续和相关**职能部门的良好沟通、联络，树立良好的外部企业形象。 同时严格贯彻质量管理体系，保证了全年无重大违规事件和重大有效投诉发生。通过与物业总部的有效沟通，及时进行信息反馈，准确反应公司各项工作进展状况。
在推进物业管理信息化工作中，组织企管部及时录入仓库管理和资产台帐相关信息，并确保物资进出库操作规范，如实反映库房实际情况;规定企管部需定期盘点公司固定资产及低值易耗品，确保“账物卡”一致。
为顺应公司经营和发展的需要，利于公司引进各类型人才和提升企业形象，也为公司升级二级资质奠定基础，拟定在商业存量资产比较集中的同创高原建立招商中心，进一步加强对接管项目的现场管理，以便顺利开展招商工作。在总部领导的关怀和支持下，公司将本部搬迁至同创高原项目，仅用20天时间完成了新楼装修、公司搬迁、后期室内布置等相关工作。宽敞明亮、整洁规范的办公环境为进一步提升企业外部形象拥有了物质基础。
（三）培养复合人才，打造优质企业
重庆盾安物业管理有限公司面对人力成本大幅上涨的不利局面，本人在寻求适度提高员工福利以确保现有员工队伍稳定的同时，拓宽招聘思路，通过走出去的方式，缓解了招聘难题;同时与高校联动，提供实*岗位，提前挑选符合条件的人员，为公司进行人才储备。共参加媒体招聘5次，现场招聘5次，录入职员工71人（离职38人），完**员储备25人，关键岗位人才引进率83%，新员工入职引导满意率达到100%，基本保证了各部门工作的顺利开展。
同时做好员工的考勤和绩效管理，完成20xx年人员编制及薪酬总额调整工作。根据实际工作情况，针对相关岗位（如“驾驶员岗位”）合理调整绩效考核内容，进一步加强员工绩效管理工作。
建设学*型的企业是盾安集团的长远战略目标和既定工作，为了给员工创造学*机会，挖掘员工潜能，本人年初制定了除内训师队伍外的员工培训计划，各部门负责人踊跃承担一定的培训工作，全年度各项培训340次，半年人均培训时间30小时，完成新进员工入职培训工作3次，完成全员培训4次（包括企业文化宣贯、商务礼仪培训、质量体系培训、消防安全培训）。
根据员工特别和岗位的差别，我积极与各管理处协调，组织专业培训，加强培训力度，完善培训机制，注重培训反馈与提高，逐步提高各部门人员的综合素质。并且，根据员工发展意愿提供培训机会，在注重培养物业管理专业人才的同时，积极鼓励员工利用业余时间参加各类社会培训学*，进行自我提升。目前，通过国家特种设备（电梯）操作管理培训并取证的1人，通过国家物业管理师考试的2人，参加全国会计专业技术资格考试（中级）考试的3人，参加会计上岗证考试并取证的2人，进行自考本专科学*的5人，进行计算机等级考试学*的1人，进行物管人员上岗证学*的1人。通过各式培训，增强了员工专业知识，提升了员工综合素质，形成了良好的学*氛围。
（四）弘扬盾安之道，建设企业文化
为提升员工对企业文化建设的参与热情，本人拟定开展管理论坛活动。年初，组织员工学*“盾安之道”及吴总裁讲话精神，并结合“诸暨福邸花园2。13失窃事件”，深刻领会盾安之道，培养员工诚信有德，以此为今后工作的指导方向。围绕“品质提升”议题，引导员工挖掘工作中的不足之处、热心、用心、尽心做好本职工作。以打造品牌物业为长远目标、以品质提升为*期目标，以优秀员工为榜样，努力提高岗位胜任能力，成为企业有用之才。
在盾安企业成立24周年之际，组织了主题为“我与盾安共成长，我为盾安添风采”的活动，让员工们畅谈对“盾安之道”的理解和认知，以及在企业关怀下的成长和感受;同时开展了以“庆司庆、迎国庆”物业服务技能比赛为主题的司庆活动，员工们以饱满的激情，娴熟的服务技能向广大业主展示了盾安物业人的风采。以吴总裁在盾安集团20xx年创新发展大会上的工作报告精神为挈领，通过大家的集思文益、献计献策，充分探讨了明年重庆公司的创新工作计划，进一步明晰了明年的创新思路。
为使新员工快速融入盾安大家庭，我在组织相关部门宣传企业文化的同时，并召开工会活动，让新员工融入盾安文化，成为一名合格的盾安人，以加入盾安大家庭为荣;为融洽邻里关系，向其他项目展示盾安的风采，借儿童节之际组织题为“儿时经典老游戏大挑战”的社区活动，业主与盾安人欢聚一堂，加深了彼此的情谊。围绕“端午节”举行的包粽子比赛和客服人员礼仪比赛，在增进员工和业主联系的同时，体现了竞技精神、提升了工作技巧，使业主也沉浸在盾安的文化之中。为丰富员工业余文化生活，培养团队协作能力，组织成立的“盾安物业足球队”，在与兄弟物业公司的足球友谊赛上首战告捷，极大增强了团队凝聚力和队员自信心，扩大了盾安物业在行业中的知名度。
（五）创新工作机制，服务企业大局
在《员工成长体系》持续深化及补充完善的创新工作中，本人针对员工专业知识、职业生涯发展愿望等特点，结合各自岗位要求进行合理有效地人才结构调整。全年共实现轮岗10人，转岗8人，培养人员达成率80%以上，部分员工走上管理岗位，担负重任，在职业生涯道路上迈出了可喜的一步。本年度，经考核筛选，我们评选出首批内训师2名。在下一步工作中，力争在以专业为本的基础上，探寻科学管理与专业技能相结合的培训思路，逐步建立适应企业特点的培训体系。
为全面提升盾安物业的服务品质，在重庆房产和物业总部的大力支持下，我们于2010年12月聘请CBRE为物业管理顾问，借鉴CBRE的管理经验和方法，明确了半山公馆项目的物业管理模式以及物业管理服务的基本内容、服务标准，设计了物业管理框架性方案。在半山公馆规划设计与施工建设过程中，就物业的结构布局、使用功能、工程设备设施及材料等提出改进建议。积极参与关于半山公馆施工建设联系会的会议，及时了解项目施工建设情况、跟踪现场施工质量和施工进度，提出合理化建议。
半山公馆作为盾安物业转型升级的新项目，我们通过强化培训、苦练内功、外塑形象、提升客户满意度，使物业服务的品质提升得到有效保障，使员工在服务意识、服务规范、服务技巧等方面得到进一步提升。
（六）严格品质监督，提升企业管理
本人先后完成《品质提升计划》、《品质管理检查标准及考核标准》的编写和《管理处工作手册》的修订工作，通过借鉴行业内先进企业的经验，并结合公司的实际情况，对管理处工作手册内容进行部分调整，加强文件的系统性和标准化程度;设计品质月报数据分析统计报表，直观反映服务状况，便于各责任部门及时改善。
责令品管部加强对各个服务过程的品质监督，尤其是特殊服务过程的受控和外包服务的监督工作，保证公司质量体系运行有效。按要求完成管理处服务品质督察检查工作，对查出的问题认真如实记录，与部门负责人进行良好沟通，分析问题出现的原因和解决问题的办法，
并跟踪整改，以达到有效监控目的。全年共进行服务质量检查57次，夜查18次，发出整改通知单49份，对发现的515项改进项，及时要求责任部门整改反馈。
按期组织开展业主满意度调查活动，全年业主投诉率未超过10%，投诉处理率100%，业主满意度进一步提高（其中：①九龙都商业客户满意率，上半年99%，下半年98%;②住宅业主满意率：九龙都96.9%，同创高原92.6%。）
按体系要求如期完成公司管理评审、质量体系内审、外审相关工作。2月初，配合物业总部完成管理评审工作，通过重庆公司提出的4项评审建议（①增加“保洁满意率”考核项目;②增中资产管理部;③对企管部工作手册《资产管理标准》文件中1处修改意见;④对财务部工作手册《服务收费管理标准》文件中3处修改意见）。按公司内审计划于7月底对各部/处进行体系内审。通过审核，反映出公司质量管持续稳步开展，运行状态正常，符合标准要求，并得到有效保持、实施和改进;并于8月底顺利通过万泰认证公司外审核，同时就审核中发现的不符合项立即进行整改，及时向物业总部提交纠正/预防措施报告。
（七）积极拓展思路，顺利完成招商
我认为，根据集团公司发展规划，盾安物业应突破传统物业管理服务模式，从目前仅提供“对房屋及配套设施设备和相关场地的维护管理”，逐步向“为业主提供价值管理服务”的资产管理方向发展，探索出一条商业物业经营管理之路，以实现物业转型升级的战略目标。
为迎接即将开展的招商活动，本人根据房产要求并征得房产同意后拟定了详细的招商方案，提交领导审批。同时我联系了相关企业进行预招商工作，“例如市内外的广告公司，有过合作的餐饮企业”。其后，在物业总部和房产领导的大力支持下，市场部于7月底接手商业门面，按照拟定的招商方案，正式开展招商工作。为因地制宜做好相关工作，市场部不断的进行市场调研，对同创高原A区周边商业状态和商业门面的租金、物管费、出租率、交通、人流量等因素进行调查;及时了解高九路经纬大道片区的**规划情况，对该区域内各物业小区状态、入住率、商铺租赁等情况进行统计/分析。通过对重庆区域内其他商业街的实地考察和对商家的引进做前期摸底工作后，对同创高原A区商业进行了商业定位。市场部根据之前的商业定位，对商家进行分类走访（如超市类、餐饮类、茶楼咖啡类、影视文化类及便利店等），先后完成《重庆盾安物业商业经营计划》、《租赁意向书》、《商铺租赁合同》、《商业物业管理服务协议》等文件编写，并报于本人审核。经过积极开展的市场调研、可行性分析、客户意向追踪，在8月初取得房产公司对各商业存量资产招商和经营管理的授权委托。在短短数月内完成“同创高原商业街区形象策划合同书”的签订工作，并与金宝贝摄影公司签订“商铺租赁合同”、与重庆飞凯汽配公司签订“库房租赁合同”，较好地完成了招商管理工作，完成签约出租率达50。37%。
二、个人工作感言及心得体会
时间过得飞快，转眼间20xx年已经过去了，在这一年里，我深深感受到盾安集团的蓬勃朝气，盾安人拼搏的精神，也明白自己岗位责任的重大。盾安物业的高档次不仅体现在一流的小区上，同时还体现在一流的物业工作人员和一流的物业服务上。用我们一流的商品传播盾安的文化，用我们一流的服务带动消费者的心。下面是我对这一年工作的一点肤浅认识和体会。
（一）、加强学*，不断提高知识水*和业务素质。具备良好的业务知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，业务工作涉及面广、如不注意加强学*和不断更新认识就无法胜任工作。只有不断的加强学*，才能更好的适应当前工作，同时注意掌握正确的学*方法，从书本中学，从工作实践中学，不断的提高充实自己。
（二）、认清市场。增强做好业务工作的紧迫感。社会在发展，历史在进步，做好业务工作，必须认清形势，把握大局，立足大局，服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感，提高工作的自觉性，主动性。为此就要敢于创新，面对新问题、新情况，不断探索工作的新思路、新办法和新经验。
（三）、团结同事，努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体，在工作中，注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。
（四）、肯吃苦，做奉献。今后的工作中，以工作为为大局，以公司发展为己任。不记个人得失，不骄不躁，甘于奉献。
三、20xx年工作思路以及需要改进之处
通过自己的努力，我完成了本职及分管部门的相关工作，方针目标完成情况较好，但总体感觉仍存在着一些问题，有些是认知问题，有些是工作方法问题。
（一）。我在今后工作中要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。打破思维的定势，在人员招聘工作上，发散思维，继续拓宽思路，打破招聘难的瓶颈，加强员工内部培养工作，合理优化岗位调配;全面深入实施《员工成长体系》，以员工轮岗、转岗、兼任等方式，为员工提供多种提升机会;继续打造企业内训师队伍，提升员工整体培训水*。
进一步完善公司的人性化管理。拟对相关岗位的绩效考核内容进行相应调整，以更加适应目前各项目的员工考核工作，并优化考核方式，增强激励机制，以此调动员工工作积极性，使绩效管理发挥应有作用。
（二）。我注意到，有时候同事之间、部门之间、管理处与业主之间沟通交流不畅，又或者工作途中常会出现别的紧急事项，没有分清事情的轻重缓急，导致加班加点成了家常便饭，影响了工作效率。
所以，在今后的工作过程中，需持续加强质量体系文件的培训工作，进一步提高员工对各工作手册的熟悉程度;进一步加强服务质量督察力度，使质量体系运行有效、受控;注重各项服务的过程管理，严格要求管理处对服务过程加强自控，针对不符合体系文件规范与要求之处，持续加强与管理处和公司其他部门的有效沟通。
针对目前处理客户投诉工作存在的不足，拟定相关流程，对投诉处理过程的各环节严格把控，真实反映客户投诉处理情况，以提高客户投诉处理满意度，提升服务品质。
3。对于明年的招商工作，我们应该主动出击。针对变幻莫测的市场，根据最新的市场调研，及时的调整招商策略，克服宣传经费不足的困难，通过明确的招商定位，打开招商工作的新局面。确切来说，应着力开展九龙城商业招商和九龙都商业管理工作，并及时做好即将开盘商业的招商准备工作。
充分运用房产公司的优势人脉资源以及代理公司的有效资源，尽快完成商业招租激励方案，调动一切可以整合的力量，共同完成商业招租的目标;根据各个区域商业定位有针对性的选择商家;针对现有商业较分散、不集中的情况，加强与各管理处协同管理，使商家入驻能尽快得到服务，为后期招商赢得口碑;针对半山公馆、7号的商业资产，提前做好周边商业的调查情况，制定招商方案和有影响力商家的预招商。
四、结语
20xx年是集团公司十二五期间创新规划的开局之年。一年来，重庆盾安物业管理有限公司按照集团的整体部署，以创新和发展为主题，干事创业，与时俱进，较好的完成了各项工作任务，重点工作取得了新突破。
面对崭新的20xx年，我决心在总公司的正确领导下，认真学*“三创”重要思想，以改革创新为动力，紧紧把握盾安之道这个中心，切实抓好经营管理、质量管理、安全管理、企业管理等项工作，大力开展招商活动，确保单项工作有突破、整体工作上水*，努力开创各项工作新局面。
以上述职如有不当，敬请各位领导和同志们批评指正。
谢谢大家！
一、加强学*，努力提高自身素质
这些年来，我坚持学****精神和"三个代表"重要思想，并同落实上级要求和创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕"观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展"这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学*物业管理知识，去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势，我始终认为物业公司要生存，就必须走规模化道路。对此，我在思想上始终与社区保持一致，超前工作，做到了"认识到位、思想到位、工作到位"，在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中，我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和"规范化管理、标准化服务、规模化经营、
品牌化建设"的总体工作思路，并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作，使公司的整体管理水*得到了进一步提高。我深知，作为一名管理者，要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学*。为了提高自身领导能力和管理水*，我几年如一日的坚持经常性学*，学*物业管理相关知识，学*市场经济理论，并挤时间参加MBA基础理论知识的学*，以不断充实自己，提高自己适应改革发展的需要。
二、履行职责，努力做好本职工作
作为公司经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。6年来，我坚持按照"精、细、美"的工作标准和"严、恒、细、实"的工作要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，按照精干、高效的原则，组建了符合公司特点的运行机构，并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见，指导工作，帮助解决困难，在基层干部中树立起了"不干则罢，干就干好"的争一流精神。在抓好管理和服务的同时，我与班子成员一起积极协调各方关系，努力开拓外部市场，增加公司收入，并积极筹措资金，改善基层的办公条件。为了强化素质教育，在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学*，开扩视野，增长知识，以提高基层干部的工作能力。工作中，我注重发挥班子成员的作用，坚持"重大问题集体决策，具体工作分工负责"的原则，及时沟通交流，工作上能够尽职尽责，尽心尽力形成合力地做好各项工作，是一个团结稳健、充满活力的班子。
三、严格自律，树立良好形象
日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、
团结每一个班子成员，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，自觉遵守廉洁自律的各项规定，对涉及到采购，队伍录用，合同签订等敏感问题，自己始终坚持"工作人员具体运作，分管领导严格把关，主要领导最后负总责"的工作原则，能够做到不插手，不介绍，严格要求自己"堂堂正正做人，踏踏实实做事"，要在职工中树立一个良好的干部形象。四、存在不足及改进方向
一是成本控制力度还略显不够，虽然成本控制指标不超，但成本控制的机制还没有完善起来。
二是在摸准下情上做的还不够，听取职工对公司发展的建设性意见较少。
三是公司某些方面、某些环节按照"精细美"的工作标准去衡量还有一定差距，还没有把"精细美"的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精细管理上下功夫。
岗位的改变并没有改变我工作的热情，在今后的工作中，我将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作。
20xx年是xx物业公司“一五”计划的关键一年，也是承前启后的“二五”计划启动年，我带领项目部全体员工出色的完成了全年的各项管理服务工作，同时按九大服务标准开展工作，其中收费率已达到了计划指标的118%：
20xx年在公司领导及各职能部门指导帮助下，我作为XXX项目部的经理，在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责，始终与班子成员团结协作，带领项目部全体干部职工以“创一流物业管理项目部”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，现将自己的工作进行汇报。
20xx年主要管理服务指标完成情况
1、确保设备完好率98%。
小区公共设施设备齐全完好，定期检查保养，给水泵、消防泵、中水泵及配套设施设专人管理，发现特别及时更换配件，同时对各种节门做到自行修复，确保设备运行正常。
2、做到维修及时率100%。
维修班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户维修完成的项目，由业主填写维修满意度；定期组织维修人员进行培训，对技术含量较高的工作进行仔细分析后再做处理，确保将业主家的损失降到最低。
3、维修合格率98%。
对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免重复作业。对业主提出的合理性意见，积极反应、上报，工作中控制责任事故率为0，完成维修回访率在30%以上，经常走访业主。
一、不断学*，努力提高自身素质
一年来，我坚持落实公司精细品牌，将标准及要求与创造性的开展工作相结合，不断增强自身的管理水*，提高干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”这些深层次的问题去实践。
我始终以一个物业新兵的姿态去努力学*物业管理知识，参加公司组织的各种培训，努力跟进，研究物业企业发展的方向，按公司标准要求转变观念，对此，本人从思想上首先要做到“认识到位、思想到位、工作到位”。
为带好这只队伍，我严格执行公司的制度和流程，定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等相关内容进行学*，提高自身整体素质、服务意识、品牌意识，带领项目部全体员工有效推进xx物业经营机制和增长方式的转变，提高企业的经济效益，履行经理职责。
在20XX年较好的完成了项目部定向发展目标中的各项管理服务工作。始终使项目部各项管理服务工作处于可控状态。
二、廉洁自律，树立良好形象
我在日常工作生活中，能够严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，努力的在员工之间解决矛盾，消除偏见和误会、加强与员工沟通感情，减少了坏风气膨胀，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责，做好本职工作
作为项目部经理，我将精力主要放在管理上，用在抓服务、抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，严格执行公司制定的项目部各项工作制度、工作标准和考核办法。
身为项目部经理，我始终按照公司制定的项目经理岗位职责开展各项管理服务工作，我在“便民服务”、“亲情服务”、“延伸服务”上狠下功夫，按照项目部定向发展目标进行对口安排逐项改进，以满足业主需求，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，项目部十分重视对员工整体素质的培训，定期安排员工对专业技能等内容进行学*测试，按照公司流程每周召开工作例会，处理日常工作中遇到的疑难问题，将工作内容逐一记录积极解决，保证业主有个健康舒适的生活环境。
一年来并相继推广了“保洁示范楼”、“维修示范员工”、“保安示范岗位”、“一专多能”“综合业务技能大比武”等评比活动，在此活动中更出现了很多的典型员工。
通过在员工中推行典型事迹学*等多种形式，在全项目部广泛掀起“学典型，争先进，比贡献”活动，通过活动，有效提升了项目部的服务水*。
在业主心目中树立了良好的物业公司形象，有效的提高了项目部的收费率，使整个项目部的管理有了显著的成效。
在抓好项目部员工的考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章，要求规范管理流程，落实控制措施；加强了治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的控制管理，为项目部减少了亏损，增加了收益。
项目部严格按照公司要求，填写绩效考核，如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。
严格执行“三六”管理法，为了加大考核力度，实行考核人员到各口各班组以跟踪的形式进行考核，做到天天有检查，日日有记录。通过全面掌握各班组工作进展情况，大大提高了绩效考核的真实性。
四、存在的不足及改进方向
1、在某些工作方面、某些环节上按照公司“精、细”的标准去衡量还有一定差距，还没有把“精、细”的工作标准贯穿到各项工作的全过程，需要在精、细管理上下功夫，坚决贯彻三句话的服务方式及“三六”管理法。
2、对新的管理的不适应和学*不够，使得在我的管理方法上显得有些不足，管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高，划分工作都已责任落实到人，有计划有结果。
3、队伍素质的建设，虽然我在项目部不断地安排各班组进行强化培训，但是整体的队伍素质不能完全地适应物业项目部的发展水*，还有待于进一步地提高，明年将继续加强项目部人员的培训工作。
4、项目部虽然没有参加20XX年“xx市示范住宅小区”的评比，但我们会在管理模式上进一步的完善和改进，向获得“xx”的项目部学*经验教训，力争在20XX年被评为“花园式小区”的荣誉称号。加强资料的归档管控。
5、加大对各项管理服务的巡查力度，针对难点问题进行专项研究、科学管理，采取定期和不定期检查的方法进行管理。
措施1：在检查中要本着严细认真的原则，一视同仁，不留情面，对所查出的问题采取措施解决，重点问题重点解决，对未按公司要求的项目下发的整改通知单，要求限期整改并对其班组采取通报、有奖有罚的措施。使各班组运行更加标准化、系统化。
措施2：20XX年，为了有效推进管理，根据“公司二五发展规划纲要要求，我将在项目部管理上实行“三抓”和“三不放过”的管理措施，对项目部工作进行高标准、全方位的强化管理。
“三抓”一抓抓培训，提素质；二抓抓典型，上水*；三抓抓宣传，提名气。“三不放过”一是不按标准执行不放过；二是不按标准检查不放过；三是不按标准整改不放过。
项目部工作的困难并不会改变我工作的热情，我在今后的工作中，将继续发扬成绩，克服不足，带领广大干部职工奋勇争先，努力做好上级安排的各项工作，为公司实现第二个五年发展目标贡献我的全部力量。
——营销副总经理述职报告
营销副总经理述职报告
随着社会一步步向前发展，报告与我们的生活紧密相连，报告成为了一种新兴产业。我们应当如何写报告呢？下面是小编帮大家整理的营销副总经理述职报告，欢迎大家分享。
我来公司工作已快一年时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是x总、x总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了xxxx，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的帮助，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。
这些都增强了我协调工作意识，这一年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时，我一直坚持要慎之又慎，我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水*的有力依据，一旦数据和内容出现错误，将会给各省销售经理带来负面影响，同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策，这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结
作为xx部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调左右、联系八方的重要枢纽等，为销售业务人员做好保障。一年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。准备发货资料彩页、样品等，提供客户所需的文件，销售表格的整理，等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，例如快递件及时的跟踪，有时间就去查一下网站，问问客户，货物收到否。
在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、把握市场最新变化资料的收集，为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时同时也要增强自我协调工作意识。经过一年来的努力，我基本上做到了事事有着落，件件有回音。并学会了制定工作计划。
三、今后努力的方向
一年来，本着爱岗敬业的精神、开展工作，虽然取得了进步，但也存在一些问题和不足。如在有次发货过程，没有及时跟踪货物，至使货物晚到客户手中。跟踪工作做的不够完善今后我会吸取教训，从下面三个方向努力：
第一，加强自身的学*，拓展知识面，努力学*医药专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数
第二，各方面要做到实事求是，上情下达、下情上达，做领导的好助手
第三，用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共同成长。
*3年来，作为事业部副总经理，负责分管本事业部的营销工作，我能够认真履行岗位职责，团结带领全体营销员、业务员、采购员，在公司总体工作思路指导下，积极进取，扎实工作，不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标，而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验，而且管理技也得到较大的提高。
一、 思想上要求上进，有较好的团队合作精神和工作责任心
1、 热爱本职工作，尊重和团结事业部领导班子成员，积极配合，主动完成党政一把手交待的各项工作任务。
2、 作为事业部营销负责人，能够深深感受到肩负的责任，能以身作
责，加班加点，廉洁奉公，起到了带头人的先锋模范和表率作用。
3、 关心集体，团结同事，重视团队合作精神，有较强的'集体荣誉感。
二、20xx年各项经营目标及其它工作完成情况
1、20xx年共生产吨，销售 吨，产销率 %，比20xx年增长 吨，%。 2、20xx 销售总额万元实现考核毛利润万元。
3、20xx年共提价 次，*均单价从 元涨至 元
4、20xx年期初应收款 万元，期末应收款万元，回笼货款 万元，回笼率100%。
5、20xx年采购国内XX 吨，较20xx年增长 %
6、投入大量人力、物力支持办事处的建设
7、XX机投产后，开拓了XX销售市场，建立了一套XX营销模式 8、20xx年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。
三、销售管理出成效
20xx年主要围绕四个“坚持”，两个“建立”富于成效地展开各项工作：
1.坚持以省内为主，以省外为辅的营销策略。
把XX省作为XX的主销售市场进行重点推销，已取得较好成效，连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。XX省的销售特点是价高、稳定，销售费用低，有着其它竞争对手不可具备的优越条件。
2.坚持以直销为主，经销为辅的营销方针。
随着客户群的稳定，XX品牌的知名度的提高，经销公司控制着大量的客户群，制约了销售量进一步提高。*年来不断通过协商及合作的方式，已改经销中转的销售方式为公司直供客户，不仅提高了产能，销量也迅速得到了消化，达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。
3.坚持产品结构的优化。
大幅减少低XX的接单量，为高产、高销，降低成本提供基础重要条件。并把出口XX作为重要产品进行研发，解决了困扰成品质量黑点问题。
4.继续坚持营销风险的控制。
*年来，由于国内牛卡产能的迅速增加，供大于求矛盾突出，XX市场竞争激烈，赊销方式成为抢占市场的重要武器，但赊销也是一把双刃剑，会产生大量的呆、坏帐。*己年，通过不断完善营销内部监督体制，严格执行审批权限管理制度，已有效地防止了死帐、坏帐的发生。
5.建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。
在瞬息变换的市场环境下，根据市场情况，及时调整价格策略、产品策略、地域策略等，巩固并发展了市场客户，控制了市场风险，特别是高瓦纸机投产后，利用客户的类同性，成功复制了XX的营销模式，顺应了客户运行惯性。
6.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
通过系统培训和实际工作的历练，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。片区经理制和其它激励机制再次调动营销员的积极性、释放营销员的聪明才智、增强营销员的责任感和成就感，为实现事业部的目标利润和拓展产品的市场空间打下基础。
四、20xx年工作重点及难点。
1、确实做好人员培训、销售组织、仓储管理等工作。
2、XX销售原则：高产、高销、低耗。制定完备的销售方案，继续扩大市场。
5、XX产品在国内市场的推广。
6、做好销售管理系统，提高工作效率，方便快捷为客户报务。
7、做好国内XX等系统材料的采购工作。
20xx年已过去，在这一年里，有我的辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展的无奈，有过业绩迅速提高时的自豪，回顾过去，展望未来，我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，一到能够打硬战的队伍，在新的一年里，我们将有更强的责任心和使命感，全身心投入到自己的岗位中。
展望20xx年，我们的工作目标是：团结一致，我想，只要我们保持积极的工作热情，热爱自己的事业，正确把握市场规律，定能得到公司领导及同事的大力支持，我们的目标也定能实现。
1、注重计划经营，不打无准备之仗。
经营计划的重要性似乎一直被我们所忽略，或者说没有真正意识到它的重要性。科学、合理的销售计划是取得良好销售业绩的前提和保证。回顾我们曾经编制的销售计划，似乎只是对过去数据的简单罗列和对未来市场的盲目推测，并不是依据一整套科学的原则和方法对现有数据以及未来市场进行科学分析而得出的，计划的科学性、合理性及可操作性都不是很强，从而大大降低了计划本身应有的作用。通过参加这次培训，我对销售计划的作用、计划编制的内容和方法、计划的实施过程等有了更加深刻的理解和认识，这种理解和认识将会使我以后的工作目标更加明确。
2、注重生活行事，做好季节性促销。
在目前百货业竞争日趋激烈的环境下，抓住机会开展多种形式的促销活动已成为各商家不可忽视的方法和手段，促销活动在刺激消费和吸引顾客等方面的作用也早已被各商家意识到。说实话，我还是在这次培训中第一次全面地接触利用“生活行事历”进行各种促销活动的策划和实施，这种促销活动的组织方案有其独到之处，是一种系统的、贴*市场的、更具人性化的促销活动组织方案，专家生动的剖析让我们思路顿开，可见促销活动中也有玄机。
3、注重计量管理，挖掘利润增长点。
计量在商业活动中看似*常，我们几乎每天都在与计量打交道。但并不能说，我们每天都在从事的工作，我们就必然了解其真谛。通过这次培训，我对计量又多了几分感触，增强了对计量的兴趣和敏感度，对计量管理架构、计量管理体系等有了多侧面理解，巩固了常用计量分析工具的使用方法，并接触了一些新的分析工具，更重要的是，领悟到了科学的计量也可以挖掘到企业新的利润增长点，而这种利润的增长本就应该属于企业，只是*时却被忽略了。
4、注重细节管理，塑造卖场竞争力。
——竞聘总经理副总经理演讲稿(10)份
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！今天，我竞聘的职务是公司副总经理。当然，副总经理无疑是公司领导的助手和参谋，这个助手是为公司排扰，为职工谋利，在这里也不想在占用大家过多的时间来阐述副总的职责和义务。
首先，我能够在公司这样一个大家庭里工作了10年，感到十分荣幸；其次我要感谢公司领导这次采取竞聘上岗的用人机制，给了我可以充分展示自我价值的机会和*台，也是拉开公司改革序幕吧，常言说是骡子是马拉出来溜溜，我是带着这份心情就出来溜一溜的。
我是从大学毕业直接进入公司的，人生最美好十年这此度过，也给我太多情感在里面，我在办公室工作4年，主持安办6年，现代为主持工程部1年半，可以说一个超级打杂的，也可以算是我的优势，熟悉了单位主要职能部门的工作。
回忆一下，公司在这十二个年头，有过光辉灿烂一页，也有不堪回首的教训，着眼于此，我们做人做事更应该居安思危，然而，公司的现状是在座的各位有目共睹的，不说如履薄冰也是举步难艰，我想借此机会，谈一谈我对这一状况的认识和感知，公司为什有没生气和活力，没有竞争能力，我们到底在那些方面存在问题，做为一个企业，它的灵魂是什么，企业的文化又是什么，公司靠什么来发展壮大呢，靠什么来管理，如何走出困境，这是两年来始终困绕在我的心头，使我忧心重重，这几天总算是理出来了一点头绪，希望能给大家一点启示。
1、企业的灵魂是什么，那就是企业文化，那什么又是企业文化呢，就是除了工资以外的凝聚力和贪心之外的精神，一个企业没有文化，就象一个人没有思想一样，公司不建立企业文化那么它必将被贪欲所代替，会集中在利益和金钱上，看是个群体，实际上是一盘散沙，没有向心力和凝聚力，也员工看不见目标所向，也正是我们公司为什么没有生气与活力的原因所在。而这样必须用严历的纪律来维持。
2、公司靠什么来发展壮大，靠什么来管理，如何走出困境呢？我认为从以下四个方面入手；
（1）知识结构企业的竞争优势之一就是公司内部员工的知识结构有一种互补的优势。任何一个行业的发展都需要多种知识结构的人才，如果内部人才的知识结构能否互补，这将给公司构建一个强有力的交流*台，各种发展的问题、竞争的问题都可以在这个*台上得到很好的解决，而不需借助外力。员工知识结构的单一是公司发展的瓶项。缺乏营销人才，我们要走出去，在市场上站住脚，就得把自己推销出去，公司在成都设立办事处我想也是基于这一点吧。
（2）激励机制人力资源的核心问题就是激励机制的问题，一套健全有效的激励机制是对留住骨干员工有着非常重要的作用。公司作为一家事业单位、国有企业，制度上的特殊性决定其激励机制有其限制性。公司一向以相对稳定的待遇，使公司多年来保持人才流动率极低的有效方法之一。但是随着形势的变化，同类竞争者的员工待遇也随之大幅度上升，公司却多年保留不变，优势上明显减弱，加之工资报酬效益递减作用，这一激励机制受到了严重挑战。在有技术有能力的员工，他们价值观明显异于公司的其它员工，对公司的期望值也有所不同。良好的待遇是公司具有吸引力因素之一。作为一个有能力的人，渴望在工作中有接受挑战和实现自我价值的机会，如果不是这样，一旦选择离开，或者干脆加盟公司的直接竞争对手。他们的离开，不仅对公司的业务发展有很大影响，也是对公司的发展更是沉重打击。所以我佩服这次公司创业元老，激流勇退，为公司的改革做出了表率。
（3）、招聘制度招聘制度的优劣直接影响到公司对未来人才的.储备，是公司能否持续发展的重要一环，许多公司都建立一套完整的考核筛选体系作为招聘员工的依据。但是我们作为一家事业单位，在许多方面仍存在国有企业遗风，招聘制度更是存在着明显的缺陷。公司虽设有人力资源部，但此部门的作用仅限于员工的资料存管记录，根本起不到招聘员工的选拔作用。员工被聘用的渠道除了少部分真正凭能力应聘入选之外，很大一部分是靠各种关系进来，这就造成了员工之间文化素质及业务水*参差不齐的情况，这不仅对日常的业务开展有一定的影响，更重要的影响了整体的士气。公司的性质及长久以来形成的企业文化决定了公司不会随便解聘员工，即使他（她）是一个不太合格的员工。但公司的用人成本日渐上升。所以说今天就一场东风，拉开了改革招聘制度序幕。我佩服领导这次的勇气和魄力。
（4）企业文化企业文化是公司能否拥有核心竞争力的根源，企业文化又分为三个层面上的文化：产品文化、制度文化及价值文化。公司以前一直*惯于按早已成形的生产方式来运作，企业文化、企业的价值观认同也是十几年不变，老员工*惯了享受了这种待遇，所以宁愿虽循守旧也反对革新变化，担心原有的待遇受到影响。但随着公司业务范围的逐步扩展，肯定对原有的企业文化产生了巨大的冲击，这次新的运作方式，势必会在内部产生激烈交锋和斗争，以前公司领导一直持谨慎态度，明显是站在维护老员工利益上。但这次在改革与守旧的决择上，看得出公司领导作出英明的决择。势必将改变企业的灵魂，将改革进行到底。
皮之不存，毛将焉附，到了公司存亡的关头，隐而不发，是对公司的伤害，也不是我作人的风格，我说的这些，也是这此竞选的目的，假如当选，以上所说就是我为之而奋斗的的目标，没有压力就没动力，这继续是我的工作态度和作风，我虽没有**开天之能，孔明救世之功，我只想站在高一步台阶，目光更长远一些，为公司的发展做自己的的一份力，，我也希望与在座的同仁一起，在这个关系着公司存亡与机遇并存的时刻，与大家共建这个美好的大家庭。
我的演讲完毕，谢谢大家！
尊敬的各位领导，各位评委，同事们：
大家好！首先，我对自己能工作在我们集团公司这样一个充满生机与活力的企业里，感到十分荣幸；其次我要感谢集团公司的“三三制用人机制给了我这次可以充分展示自己的机会。我现年33岁，大学本科文化，19XX年参加工作，先后在发电站、变电站、检修班、生技部、供电所、营销部工作，现任营销部主任，曾多次荣获电力公司“先进工作者”称号，20xx年被评为“县十大优秀青年”。今天我参加公司副总经理竞聘，主要理由是想通过这次竞聘为集团公司“做大、做实、做强”的目标作出更大的贡献。竞聘公司副总经理我认为我有以下几点优势。
首先，我有较宽的业务知识面。
我参加工作18年，有过半的时间在营销、生技两大业务部门的基层工作，从事过两大部的大部分工种，从一名普通工人到变电站站长、供电所副所长、营销部副主任、主任，一步一个脚印走过来，能够与公司所有员工团结共事，具有良好的群众基础，也得到了公司历届领导的认可。
其次，我有一定的工作经验和组织协调能力。
多年的工作实践，使我具备了很强的工作管理能力和多年同公司领导配合工作的实际经验，熟悉营销策略和制度管理工作，了解基层员工的需求和领导的要求，能够在公司利益和群众利益之间找到一个最佳的*衡点，能够在适当的时候给总经理最恰当的建议，做到“上为领导分忧、下为群众服务”。
三、我有较强的创新意识和责任感。
自加入公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我所热爱的电力事业。工作起来不怕辛苦、无私奉献，时刻把公司和全体员工的利益放在第一位，并在实际工作中，养成了讲原则、讲正气，廉洁自律的踏实作风。我思维比较活跃，做事讲原则但不教条，接受新事物比较快，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。做到了与公司“创新”这一企业精神步调一致。
一个人如果没有追求，没有进取精神，时刻以追求高标准来鞭策自己，那么，无论在工作上还是在事业上，都不会有大的作为。我相信自己的能力，也相信有那么多支持、关心我的领导和同事，经过努力，我一定能成功！
如果我能够竞争上公司副总经理这个职位，我将在集团公司的领导下，在总经理的带领下，实现“两个转变”，抓好“三项工作”。
一是实现思维方式的转变。从做营销部主任时的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办，怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变，围绕市场经营和公司制度建设，结合实际，制订分管工作计划，有安排、有检查，保证各项工作落到实处，确保企业健康有益的发展。
二是实现自身角色的转变。即由营销部主任的具体项目管理工作向组织领导者角色转变。既当指挥员，又要当好战斗员，与全体员工，思想上同心，目标上同向，事业上同干，发挥整体优势，创造一个良好、积极的工作氛围，尽快进入角色。走上新的'工作岗位，作为副总经理，既要尊重领导，顾全大局，又不能事事依赖、胆怯盲从，唯唯诺诺。其次，按照分工，明确自身职责，创造性的开展工作。在当今时代，发展才是硬道理。如何发展就是摆在我们目前的主要任务。作为一名副总经理，作为一名企业管理者必须要从以下几个方面入手。
一、抓好安全生产工作
作为企业，安全生产工作的好坏直接影响着企业的经济效益和发展，强调安全生产的重要性，增强员工的安全意识。把安全生产责任制落到人，使员工做到各负其责。
二、狠抓管理，从管理中要效益。
“三分技术，七分管理”，首先就是要遵循公司的规章制度，以制度管人，对各部门、各个环节进行规范、精细化的管理。做到有制度必依，有标准必照。只有规范化的管理，我们才能够在竞争中立足，只有站稳脚跟，才能谈得到效益。
三、以人为本，抓好员工的思想教育
再好的管理制度，离开了人也就毫无意义。因此，抓好员工的思想教育就显得尤为重要。作为一个管理者，做好员工的思想工作是一门基本功，了解每个员工的思想动态，找出有代表性的问题及时加以解决。让大家统一认识，心往一处想，劲往一处使。最终达到做大、做实、做强我们企业的目的。
各位领导，各位评委，各位同事，竞争上岗，有上有下，不管得失与否，我都将一如既往地勤奋学*、努力工作，并且今后也不会放过任何一次提高自我的机会。
谢谢大家！
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！今天，我竞聘的职务是公司副总经理。当然，副总经理无疑是公司领导的助手和参谋，这个助手是为公司排扰，为职工谋利，在这里也不想在占用大家过多的时间来阐述副总的职责和义务。
首先，我能够在公司这样一个大家庭里工作了10年，感到十分荣幸；其次我要感谢公司领导这次采取竞聘上岗的用人机制，给了我可以充分展示自我价值的机会和*台，也是拉开公司改革序幕吧，常言说是骡子是马拉出来溜溜，我是带着这份心情就出来溜一溜的。
我是从大学毕业直接进入公司的，人生最美好十年这此度过，也给我太多情感在里面，我在办公室工作4年，主持安办6年，现代为主持工程部1年半，可以说一个超级打杂的，也可以算是我的优势，熟悉了单位主要职能部门的工作。
回忆一下，公司在这十二个年头，有过光辉灿烂一页，也有不堪回首的教训，着眼于此，我们做人做事更应该居安思危，然而，公司的现状是在座的各位有目共睹的，不说如履薄冰也是举步难艰，我想借此机会，谈一谈我对这一状况的认识和感知，公司为什有没生气和活力，没有竞争能力，我们到底在那些方面存在问题，做为一个企业，它的灵魂是什么，企业的文化又是什么，公司靠什么来发展壮大呢，靠什么来管理，如何走出困境，这是两年来始终困绕在我的心头，使我忧心重重，这几天总算是理出来了一点头绪，希望能给大家一点启示。
1、企业的灵魂是什么，那就是企业文化，那什么又是企业文化呢，就是除了工资以外的凝聚力和贪心之外的精神，一个企业没有文化，就象一个人没有思想一样，公司不建立企业文化那么它必将被贪欲所代替，会集中在利益和金钱上，看是个群体，实际上是一盘散沙，没有向心力和凝聚力，也员工看不见目标所向，也正是我们公司为什么没有生气与活力的原因所在。而这样必须用严历的纪律来维持。
2、公司靠什么来发展壮大，靠什么来管理，如何走出困境呢？我认为从以下四个方面入手；
（1）知识结构企业的竞争优势之一就是公司内部员工的知识结构有一种互补的优势。任何一个行业的发展都需要多种知识结构的人才，如果内部人才的知识结构能否互补，这将给公司构建一个强有力的交流*台，各种发展的问题、竞争的问题都可以在这个*台上得到很好的解决，而不需借助外力。员工知识结构的单一是公司发展的瓶项。缺乏营销人才，我们要走出去，在市场上站住脚，就得把自己推销出去，公司在成都设立办事处我想也是基于这一点吧。
（2）激励机制人力资源的核心问题就是激励机制的问题，一套健全有效的激励机制是对留住骨干员工有着非常重要的作用。公司作为一家事业单位、国有企业，制度上的特殊性决定其激励机制有其限制性。公司一向以相对稳定的待遇，使公司多年来保持人才流动率极低的有效方法之一。但是随着形势的变化，同类竞争者的员工待遇也随之大幅度上升，公司却多年保留不变，优势上明显减弱，加之工资报酬效益递减作用，这一激励机制受到了严重挑战。在有技术有能力的员工，他们价值观明显异于公司的其它员工，对公司的期望值也有所不同。良好的待遇是公司具有吸引力因素之一。作为一个有能力的人，渴望在工作中有接受挑战和实现自我价值的机会，如果不是这样，一旦选择离开，或者干脆加盟公司的直接竞争对手。他们的离开，不仅对公司的业务发展有很大影响，也是对公司的发展更是沉重打击。所以我佩服这次公司创业元老，激流勇退，为公司的改革做出了表率。
（3）、招聘制度招聘制度的优劣直接影响到公司对未来人才的储备，是公司能否持续发展的重要一环，许多公司都建立一套完整的`考核筛选体系作为招聘员工的依据。但是我们作为一家事业单位，在许多方面仍存在国有企业遗风，招聘制度更是存在着明显的缺陷。公司虽设有人力资源部，但此部门的作用仅限于员工的资料存管记录，根本起不到招聘员工的选拔作用。员工被聘用的渠道除了少部分真正凭能力应聘入选之外，很大一部分是靠各种关系进来，这就造成了员工之间文化素质及业务水*参差不齐的情况，这不仅对日常的业务开展有一定的影响，更重要的影响了整体的士气。公司的性质及长久以来形成的企业文化决定了公司不会随便解聘员工，即使他（她）是一个不太合格的员工。但公司的用人成本日渐上升。所以说今天就一场东风，拉开了改革招聘制度序幕。我佩服领导这次的勇气和魄力。
（4）企业文化企业文化是公司能否拥有核心竞争力的根源，企业文化又分为三个层面上的文化：产品文化、制度文化及价值文化。公司以前一直*惯于按早已成形的生产方式来运作，企业文化、企业的价值观认同也是十几年不变，老员工*惯了享受了这种待遇，所以宁愿虽循守旧也反对革新变化，担心原有的待遇受到影响。但随着公司业务范围的逐步扩展，肯定对原有的企业文化产生了巨大的冲击，这次新的运作方式，势必会在内部产生激烈交锋和斗争，以前公司领导一直持谨慎态度，明显是站在维护老员工利益上。但这次在改革与守旧的决择上，看得出公司领导作出英明的决择。势必将改变企业的灵魂，将改革进行到底。
皮之不存，毛将焉附，到了公司存亡的关头，隐而不发，是对公司的伤害，也不是我作人的风格，我说的这些，也是这此竞选的目的，假如当选，以上所说就是我为之而奋斗的的目标，没有压力就没动力，这继续是我的工作态度和作风，我虽没有**开天之能，孔明救世之功，我只想站在高一步台阶，目光更长远一些，为公司的发展做自己的的一份力，，我也希望与在座的同仁一起，在这个关系着公司存亡与机遇并存的时刻，与大家共建这个美好的大家庭。
我的演讲完毕，谢谢大家！
尊敬的评委、各位领导、同事们：
首先，我借此机会向区公司领导、县党委**、县公司原领导班子的同志及公司全体员工，多年来给我工作上的支持和帮助，并给我提供本次竞聘的机会表示衷心的感谢！今天我给大家演讲的题目是《假若竞聘上副总经理如何干》，下面是我的演讲内容：
一、我的个人简历
我叫xx，19xx年生于xx县城，19xx年高中毕业，19xx年考入了广西水电学校发配电专业，19xx年7月毕业，同年参加工作；19xx年7月获技术员资格职称，19xx年参加福建省福州大学举办的全国小水电培训班，19xx年7月获发配电助理工程师资格职称，19xx年获水电工程师资格职称，19xx年入党，19xx年8月至20xx年曾在多罗二级水电站、铁匠水电站、xx110KV变电站和公司本部工作。历任技术员、站长、生产技术科副科长、科长、公司安全负责人、副总工程师、副总经理等职，经历发电运行、变电运行、生产技术、水电开发、用电经营以及农网项目建设和改造等管理工作。
二、我竞聘副总经理的条件与优势归结有四条
1、首先我是一名中**员，对党的事业忠诚，对国家、集体的利益有高度的责任感，我严紧律己、尊纪守法、光明磊落、清正廉洁，诚心诚意为党和人民工作。
2、我热爱工作、敬业爱岗、为人正直、求真务实、吃苦耐劳、踏实肯干，有强烈的事业心，对企业员工有高度的`责任感，愿意为企业的生存和发展讴心沥血，为企业的辉煌而奋斗的精神和决心。
3、我具备电力企业所需的技术专长，19xx年从专业学校毕业之后一直从事我县的电力事业，几乎目睹了我县电力发展的每一个阶段，熟悉电力系统发、供、用电的每一管理环节。特别是经过19xx年以后，我荣幸地得到区公司、县党委**、县公司总经理的信任，公司全体员工的支持，在任副总经理的几年时间里，对生产技术、输变电运行、供用电经营、水电开发、农网建设和改造的各项管理工作都积累了一定的经验，管理水*一年比一年提高。总之，我通过二十多年的专业技术工作和学*，从理论到实践都具备较扎实的功底。所以，我认为不论是过去或将来，我都能完全胜任公司副总经理一职的工作。
4、我具有团结同志，尊重他人，虚心接受领导和同志们的批评，采纳正确意见和建议。有关心员工疾苦，热心为他人排忧解难的优良品德。能较好地处理上下级之间、部室之间、公司和地方之间的关系，坚信有区公司的正确领导，有公司正职领导和全体员工对我工作中的支持和关爱，县公司副总经理这份职责我一定能做好。
三、假若竞聘上副总经理如何干
同志们：假若我竞聘上公司副总经理这一职位，我将在公司总经理的带领之下，开展各项工作，采取自己以下的设想措施：
1、首先我必须认真学*，深刻领会区公司对每一个发展阶段形势的要求和文件精神，全力以赴地支持与协助公司总经理完成区公司下达的各项经济指标和工作任务。在工作和学*中逐步提高自己的政治思想水*、业务水*，把自己的分管工作做好，当好总经理的参谋和助手。
2、牢牢记住“以人为本，任人唯贤、德才兼备”的用人原则，在自己的分管范围内认真向公司班子举荐一些懂业务、有水*、能吃苦耐劳、不唯利是图、不得意忘形、思想纯，具有敬业爱岗的年轻人提拔到公司的中层岗位上来。使之人尽其材的为公司服务。
3、从建立建全公司的各项规章制度着手，认真履行，狠抓落实，不走过场，做到制度健全规范，真正把员工的积极性提高起来，为公司创造经济效益。
4、华银氧化铝落户德保来之不易，我们一定要做好对氧化铝用电业扩的优质服务工作，支持县域经济的振兴和发展。
5、在关心参与和策划公司的生产经营管理的同时，继续推进我县35KV输变电工程项目的建设，城网工作的早日实施，二期农网验收的准备以及水电开发建设等各项工作。
6、加强公司的行风建设工作，牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，坚决履行社会监督制度，坚决杜绝“吃、拿、卡、要”行为的发生，树立公司的形象和社会地位。
7、高度重视公司的安全生产问题，重视提高全员安全意识的教育，认真查找不安全的因素的根源，加强职工的技术技能的培训，从根本上消除生产上的不安全隐患，使安全生产为公司效益服务。
8、尽职尽责，尽能力关心职工的生产生活，关心职工的疾苦，逐步改善边远职工居住环境和办公条件，解决职工的后顾之忧，使职工安心工作。
四、假若我竞聘失利如何对待
同志们，我充满着信心参与本次副总经理竞聘，首先是希望得到大家对我的支持。竞争是残酷的，假若我本次竞聘失利，我会面对现实，查找原因，决不气馁，为今后的工作做好准备，并一如继往地支持新一届领导班子的工作。
最后祝同志们身体健康，工作顺利，合家欢乐！
谢谢！
尊敬的各位领导，各位评委，同事们：
大家好!
首先，我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里，感到十分荣幸;其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。
我叫刘**，现任**移动通信分公司财务部主任，中**员，90年1月毕业于黑龙江省邮电学校财会专业中专;98年7月毕业于黑龙江省电视大学财会专业大专;20xx年1月毕业于黑龙江省行政管理学院财会专业本科;其间94年10月考取了助理会计师资格;20xx年5月考取了会计师资格。
80年至83年10月旅大警备区小长山守备区司令部服兵役，任报务员上士;83年11月至87年8月**市邮电局电报科报务员;87年9月至90年1月黑龙江省邮电学校财会专业学*，任党支部**兼班长;90年2月至95年4月**市邮电局计财科会计检查员;95年5月至98年11月**市邮电局财务检查室主任，助理会计师;98年11月至99年6月**市电信局审计室主任;99年7月至现在**移动通信分公司财务部主任。
在部队服役期间：多次受到连团嘉奖，并获得军旗前照像奖励一次，83年光荣加入***。
在黑龙江省邮电学校学*期间：担任党支部**兼班长。我们班学*成绩在全学年名列前茅，而且在各项文体活动中也取得优异成绩，改变了以往财会班能文不能武的状况，我也曾多次被学校评为优秀班干部和优秀毕业生。
在**市邮电局期间：编写了区局会计培训教材(相当于区局会计制度)，并认真讲课，培养了一大批财务人员，使区局的财务工作有了很大提高。
在**移动通信分公司财务部期间：99年4月我被指定为**移动通信分公司财务负责人，参与同电信分营工作，我深深感到我的责任重大，依据分营文件据理力争，尽职尽现，避免了大量的资金损失，把住分营财务关;整章建制做了大量的基础工作，加强了财务管理力度。20xx年清理固定资产验收时荣获全省第二名，清理欠费和营业款上缴都受到了省公司财务部的奖励和好评，会计基础工作达标顺利通过验收;财务部连续三年被市公司评为先进集体，我也连续三年被评为先进个人;
今天，我竞聘的职务**移动通信公司副总经理。
一、公司副总经理即是管理者，同时又是执行者。
副总经理肩负着上传下达的重要使命，不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务，制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要发扬团队精神，充分调动广大干部和员工积极性，与员工打与一片，及时了解员工的意见和建议，准确及时的向总经理反馈员工的呼声，坚持“上为领导分忧、下为群众服务”的原则，做好协调工作。
——企业副总经理岗位职责优选【5】份
一、组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成。
二、根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，*衡调度设备材料。
三、每周一次定期召开生产会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施。
四、根据生产需求，编制物资求采购供应计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资。
五、抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养，提高设备完好率和利用率。
六、负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报总经理。
七、定期组织安全环保检查，落实安全环保措施，督促整改问题。
一、岗位名称：
卖场副经理
二、管理层级关系
直接上级：卖场经理
直接下级：营业组主管领班卖场员工
三、岗位职责
1、按照工作分工，具体实施各项管理工作。
2、协助经理对卖场员工的工作实施督导和考核。
3、落实卖场经理交办的各项工作。
四、主要工作
1、在岗期间对卖场的销售、服务工作进行督导和考核。
2、及时向卖场经理反馈商品质量、市场信息、顾客意见、员工建议、价格及促销等方面的.建议和信息。
3、对卖场主管、员工、引厂进店人员的服务规范执行情况和遵章守纪情况进行监督和考核。
4、执行有关规定，妥善处理顾客投诉及退换商品，保证顾客利益，维护企业信誉。
5、督导各营业组严格执行商品盘点制度和各环节帐卡、票据的填写和保管规定，并进行检查和考核。
6、严格执行商品优惠和报残制度，按规定权限和手续审批、上报和实施。
7、完成经理交办的各项工作。
五、业绩指标
服务达标率费用额（率）销售额
一、组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成。
二、根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的'协调，组织分配劳动力，*衡调度设备材料。
三、每周一次定期召开生产会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施。
四、根据生产需求，编制物资求采购供应计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资。
五、抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养，提高设备完好率和利用率。
六、负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报总经理。
七、定期组织安全环保检查，落实安全环保措施，督促整改问题。
岗位职责：
1、负责全公司系统思想、文化建设和精神文明建设，筹划各种增强职工凝聚力的宣传、教育活动；
2、负责拟定和修改各部门人员编制和员工福利待遇；
3、负责安排公司的对外接待工作和各种对外联谊活动。规范公司员工的行为举止、礼貌用语、衣着服饰，树立良好的公司对外形象；
4、组织各类文娱、体育活动，活跃员工的业余生活；
5、负责组织和实施公司的办公自动化工作；
6、负责保障公司的各种后勤服务工作，包括：伙食、车辆、办公设施、通讯、卫生环境等；
7、负责行使公司日常行政监督权利，对违法乱纪、违反公司规章制度、泄漏公司机密、盗窃和破坏公司财产的有关人员进行调查和处罚；
8、负责公司人力资源的规划、招聘、录用、考核、培训，建立一套完善的规划体系、岗位体系、绩效体系、培训体系、报酬体系，满足公司日常运作的人力资源保供要求；
9、协助总经理处理公司各种突发事件。
任职要求：
1、大专以上学历，文笔佳。五年以上大型企业行政和人力资源管理工作经验，人力资源、行政管理、市场营销等相关专业；
2、品行端正，作风优良，爱岗敬业，责任心强；
3、有较强的领导能力、亲合力、执行力、组织策划能力、沟通协调能力、分析问题能力、解决问题能力、学*应变力和承压能力；
4、有较好的语言表达能力和文案功底，能及时准确的处理公司一切行政事务；
5、有较先进的管理理念和学*能力，能通过理念创新和努力学*，与时俱进、开拓创新，不断地把公司的发展推向“更快、更高、更强”；
6、熟悉现代企业的运作模式，熟悉制造业的生产工艺、岗位设置、人员需求，具备先进的'行政和人力资源管理经验。
一、组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成。
——工程公司副总经理述职报告优选【五】篇
一、作为一个项目部预算员，我能按照公司及项目部各项规章制度，按时按质地完成项目部各项经营管理工作。
1、对内工作状况。按公司规定要求，每月月底统计当月实际施工产值及成本分析状况。及时参加成本分析会议，对项目部每月盈亏状况作出分析报告，对于施工阶段预算书以实际状况按每个楼层每个分项工程进行编制，并打印全部工料分析，作为定额人工和定额材料下达给生产经理，在实际施工过程中，根据现场实际状况，对定额编制工料含量高低水*作出适当科学合理化调整，该定额人工作为工程任务单进行人工控制和分配基础，定额材料作为仓库进行定额领料依据。*时在工作中总是用心地配合项目经理进行合同管理，参与一些分包合同洽谈，根据公司规定并结合项目部实际状况，起草一些分包合同草稿，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理，每月初完成本项目部上月实际施工分配任务（包括分包方粗分配），定额材料统计，并向公司提交有关报表，每月月底向公司提交下月主要材料计划，预计下月施工产值及各项耗用成本，编制下月成本保证措施。在施工过程中，实行定额领料和成本跟踪控制，为项目部成本控制带给一些合理化保证措施，为项目部及时带给一些经营资料及数据，及时做好项目成本核算工作。及时参加项目会议，按公司规章制度进行值班等。
2、对外（对业主和监理）工作状况。每月月底向业主和监理提交施工进度报表以作付工程进度款依据，及时与投资监理核对工程量，进度产值确定后，及时配合项目经理催促业主支付上月工程进度款。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程，个性是一些工程材料报价，提前向业主和监理报价，以便业主审核后，我施工方材料员能及时采购，使得工程顺利施工。
总之，在经营方针上坚持最高收入，最低支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有必须余量；对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主、监理与施工方关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题办法，争取公司最大利润。
二、用心做好工程审计工作。
做好了翔殷路结算送审工作及结清御桥花园审计扫尾工作等。
三、服从公司领导工作安排，用心做好项目部以外工作。
本人在工作中，总是以大局为重。在工作中用心参与公司招投标工作和其他预算工作。无论自我项目部手中工作多忙，总是服从公司领导工作安排，当时项目部事件比较多，本人总是加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了项目部份内事件，又完成了公司安排任务。
四、用心适应和遵守执行公司各项管理制度改革，进一步加强工作职责感。
今年以来，公司各项规章制度得到改善或进一步完善，本人总是用心适应这种状况，以公司各项现行规章制度和预算员职业道德为准则加强工作职责感，及时做好本人各项工作，为企业做好本人力所能及服务工作。
五、利用工作之余休息时间加强学*。
*时注意收集上海市有关现行定额资料文件，并加强学*工程量计算技巧等业务知识。努力学*计算机知识，提高自我工作效率。
以上为本人粗略个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
我自20xx年xx月认定为工程师以来，一向在xx公路工程有限公司工作。在此期间，我努力钻研专业技术知识，在技术管理过程中努力推行“新工艺、新结构、新材料、新设备”，对科技创新和技术进步倾注了满腔热情。任工程师专业技术职务以后，先后在xxx专项养护工程中施工，先后任项目总工程师、项目经理。多项工程工程质量均到达优良工程标准。
在施工一线工作的五年中，在公司总经理和公司总工程师的直接领导下，对技术管理一丝不苟，对工程质量从严控制。经过数年的努力，公司所有施工的项目经理部已建立了严格的管理体系，并且获得了国际承认的建筑施工企业的质量管理体系xx认证。五年来，在为公司的发展贡献自我的聪明才智的过程中，也使个人的专业技术潜力得到了充实和提高。总之，五年来自我做了一些有益的工作，但也存在着很多有待提高的问题。
现对五年来的专业技术工作总结如下：
一、用心推广使用新技术，建造精品工程
20xx年11月，我在xx至xx高速公路水毁抢修工程项目部任总工程师。当时很多路段高边坡均不一样程度地出现滑坡或坍塌，为了尽快修复路况，不影响交通中断，工期就是政治任务，但水毁抢修工程设计图纸不全并不规范，由于时间仓促，有的没有设计，有的工程设计根本不科学。其中有三处边坡主要是石质边坡，只是有一些松散的石块坍塌下来，整体边坡稳定性还是能够满足要求。但设计是锚杆框架梁加固该边坡，若按锚杆框架梁施工，高空施工难度大，工期根本无法保证，经对实际地质构造分析，推荐改用MSN主动防护网进行防护石质边坡。
经反复论证后业主还是采用了这项新工艺新技术，工期提前了三分之二，也节约了工程造价，经过这几年的运营，边坡稳定，未出现过异常。
工程质量是建筑施工企业的生命，而要想获得好的工程质量，就要求技术管理人员要具有创优良工程的先进意识，作为该工程的技术负责人，由我牵头，首先着手建立、健全项目部的有关技术、质量管理制度。按照项目工程施工方法，以我为首，将工程质量目标分解到各个专业技术岗位，在按照技术岗位的要求组织施工。
先后建立了技术复核制度、工程质量检查制度、隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。严格按照设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工，并按照创精品工程细部做法要求精心完成每一个分项工程，实现了“创高标准优质工程”的质量目标。通过对该工程技术工作的直接参与和控制，使该工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。
二、努力钻研专业技术业务，做好本职工作
自从到xxx公路工程有限公司工作以来，各项工作干得更是出色。在很多项目中，由于时间紧、任务重，只好自愿放下个人休息时间，一心扑于工作中，加班加点，毫无怨言，充分体现了一个青年专业技术人员应有的先锋模范作用。
在日常工作中，本人凭借扎实的专业知识和理论基础，工作中如鱼得水，从施工现场的技术指导和质量检查验收到施工技术资料的核查和管理，各项工作样样精通。在工作中构成的技术性文件和各种申报资料做得结构严谨、术语规范，为企业赢得了荣誉。
三、推行计算机办公，用高科技手段提高企业的经济效益
我在潜心钻研专业技术知识的同时，还努力探索和研究电脑的软、硬件知识，把xx系列软件成功应用于日常施工管理之中，在不断地学*和实践中，努力推进工程管理资料的计算机管理，应用Word完成字处理工作，打印各种记录表格以及文字材料;应用Excel完成工程信息的存储和分析处理，为工程决策带给量化依据;应用xx制作培训用的电子幻灯片，运用现代化的多媒体形式，生动、活泼地讲解施工技术知识和施工构造常识，彻底改变了传统教育培训的方式，使高科技、现代化的技术手段真正服务于生产和质量管理。
xx计算机辅助设计绘图软件在工作中的推广应用，使施工技术人员彻底甩掉了笨重的绘图板和铅笔手工作图的重担，使工程绘图变得异常简单。
我通过学*和钻研计算机软、硬件知识，用心动手实践，并完成了公司内部计算机局域网的建设，使各个科室的计算机实现了资源共享，除了共享数据以外，还能够共享诸如打印机，节省了超多宝贵资金，取得了良好的经济效益。为适应时代的发展的需要，还要不断学*、不断更新知识。为此，我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。在工程师任职期间，先后参加有关部门组织的各种专题培训多次，并考取了交通部注册监理工程师和检测工程师证书。
以上是我*五年来从事的主要技术工作的状况，通过从书本上学*、从实践中学*、从他人那里学*，再加之自我的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行。我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自我的工作做的更好。
20xx年即将过去、在过去的一年、本人在上级领导的关心支持下、先后在XX制梁场及XXX立交桥项目部担任生产副经理、认真履行项目副职领导的各项职责、在安全生产、工作绩效、工程质量管理上认真负责、尽力配合正职工作不敢有丝毫懈怠。回顾一年来的工作、现述职如下：
一、全年工作情况
1、合理安排生产、抓好分管业务
在XX制梁场的半年时间里、施工生产任务异常繁重、面对雨季长、工期紧、检查多、标准高等诸多因素给施工生产带来的困难、我深入一线、对分管的各道工序采取积极措施、协调好各作业班组级作业工序的关系、合理安排、充分挖掘和调动各方面潜力、千方百计保证了施工生产的顺利进行、较为圆满地完成了大干期间的各项生产任务。
2、服从组织安排、迅速转变适应
六月底、按照组织安排、我被调任现在的XXX立交桥项目部任副经理、面对新的项目、新的环境、新的任务和新的挑战、我没有犹豫、立刻以饱满的热情投入到工作中去、没有场地、我们自己*、没有房子、我们自己盖、没有水电、我们自己接、经过全体职工的不懈努力、我们经受住了台风的考验、迅速完成了场建工作、并承办了XXX市重点工程开工典礼、为树立集团公司形象再立新功。
3、立足现场实际、科学调度施工
XXX立交桥项目不同于之前在梁场的工作、现场工序紧凑、施工状况复杂多变、制约因素多。针对这些不利因素、我主要从一下几个方面开展工作：一是强化生产准备的充分性。针对项目涉及方面多、施工难度大的实际情况、重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备准备、敲定、为各项目按时开工争取了主动、为完成生产任务奠定了基础。二是强化生产组织的严密性。贯彻执行审查通过的施工方案、执行生产例会制度、定措施、抓落实、提要求、注重解决实际问题。三是强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的`执行、对各环节尤其是要点期间的施工安排、做到了然于胸、并及时纠正偏差。四是强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要抓了现场文明施工管理、从场建开始就按照高起点、高标准、高水*运行、做到作业规范、环境整洁、对现场文明施工一抓到底。五是靠前指挥、及时解决问题。在紧张的施工阶段、为了及时掌握各项目生产的第一手材料、我每天早起晚睡、深入工地、靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务、对各种可能出现的状况提前预想、超前谋划、做好现场管理的有心人。
4、做到安全生产、杜绝责任事故。
坚持“以人为本”的理念和“安全第一、预防为主”的基本方针、加强对施工现场的监督检查力度、做到常抓不懈、警钟常鸣；做好线路防护工作、要点期间加派人员盯守；配合安全总监对施工人员加强安全教育、强化全员安全意识、切实落实安全生产责任制、确保完成公司年度安全生产目标。
二、思想建设情况
1、提高思想认识、提升理论水*
我们的国家是***领导的国家、我们的企业也是***领导的企业、作为一名基层项目部领导干部、我们一定要认清形势、提高自身思想理论水*、确保与******的大政方针不偏差、对社会主义新时期的思想理论不落伍、与企业发展的新方向不背离。
2、严格约束自己、做到廉洁奉公
我深刻认识到廉洁奉公的重要性、常怀律己之心、增强自律意识、做到自重、自警、自励、清正自守、不该拿的东西不拿、不该去的地方不去、不该做的事情不做、保持清正廉洁的本色。自从走上领导岗位的这些年来、我一是认真学*公司党委关于党风廉政建设的有关规定、严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定、积极参与公司的各项述廉议廉活动、自觉抵制不正之风、坚持讲真话、办实事、求实效、不断提高拒腐防变的能力。二是工作中坚持以身作则、牢固树立廉洁意识、把思想的重点放到工作中去、把无限的热情奉献到工作中去、不但充实了自己、也收获了辛勤的成果。
三、存在的不足
这一年来、虽然围绕自身岗位职责和工作目标做出了的努力、取得了一定的成效、但与领导的要求和群众的期望相比还存在一些问题和差距、主要是：
1、有时因工作忙、政治理论学*还不够自觉、理论水*还需进一步提高；
2、工作中偏重于施工现场的管理、对项目工程经济及相关的法律法规了解的还不够深入和透彻、在下一步的工作中仍需加强学*。
以上是我在20xx年工作状况及思想状况的汇报、由于水*有限、在工作中难免会存在不足之处、恳请领导、同志们给予批评指正。在下阶段的`工作中、我将正视不足、团结同志、使项目的施工生产管理再上一个台阶、同时、对一年来各位领导和同事对我工作上的大力支持、表示衷心的感谢。
谢谢大家。
本人xx，xxxx年开始参加工作，便从事建筑施工活动，20xx年取得工程师职称，曾经参与过的工程项目有xx，受聘于xx，担任项目技术负责人职务。 xx，受聘于xxx担任项目商务经理职务。xxx，受聘于xxx担任项目部商务经理职务，对工程项目的质量、进度、安全、合同以及公司日常与建筑施工相关的管理工作。现对本人几年来的专业技术工作作如下总结：
一、努力提高自身的理论水*和技术素质，刻苦钻研专业技术业务，做好本职工作。
我于1999年参加工作，从最基本施工员做起，通过自身的努力，担任技术员，技术负责人、项目经理等职务，对待每一项工作任务，我都兢兢业业，一丝不苟，努力做好本职工作，同时也不断的学*和充实自己，努力提高自身的知识水*和技术素质，对工作中遇到的各种困难和问题刻苦专研，决不放弃，锐意进取，使自身的专业知识、理论水*和实践能力都得到了极大的提高，随着公司管理体制改革的逐步深入，公司决定进行质量、安全和职业安全健康管理体系认证，我作为公司管理者代表对认证工作负责全面的组织和实施，从体系文件编写、初始状态评价、重大危险和环境因素辨识、管理方案的制定等工作到最终迎接评审小组的评审和考核，最后圆满通过质量、安全和职业安全健康管理体系的认证，在整个过程中，我都精心安排，科学组织，规范管理，为企业顺利通过注册认证作出了突出贡献。在参与建立企业质量管理体系、职业安全健康管理体系和环境管理体系的过程中，我个人也学到了许多管理方面的知识，同时作为三个体系的企业管理者代表，我也时刻为三个管理体系的持续改进做出艰苦的努力。
二、积极推广使用“四新”技术，提高管理的先进性和科学性。
在担任工程项目技术负责人和项目经理的工作中，我深入钻研，大胆创新积极推广使用“四新”技术和建筑业“十项”新技术，本着经济、实用、先进、可靠的原则，坚持向科技要进度，向科技要质量，向科技要效益的思想，提高认识，抓住重点，广泛采用高科技含量的建筑材料、建筑技术和施工工艺，以“科学技术是第一生产力”为出发点，在项目部中组织强大的技术攻关领导小组，落实责任，抓住重点施工环节和施工工艺，尽量做到以点带面，使新工艺、新技术的应用得到最大限度的普及，密切与设计、监理和建设单位配合，结合本人多年来的施工经验和工程实际情况，使“四新”技术在工程中的的推广应用取得了巨大的成功。在工程中应用的“四新”技术主要有如下几项：
1、HRB400级钢筋的应用技术及粗直径钢筋直螺纹机械连接技术
目前，很多工程结构性能要求高，钢筋用量大，比如，在xx施工过程中，我针对桥梁主体结构钢筋用量较大，钢筋排布较密集的部分，建议采用HRB400级钢筋代替原HRB335级钢筋，最后被建设的单位和设计单位采纳，大大减少了钢筋的用量，不仅减小了钢筋的密度，便于砼的浇捣和密实，而且HRB335级钢筋相比可以节省成本8%。同时采用粗直径钢筋采用螺纹机械连接技术，应用符合国家规范标准的套筒进行连接，它既节省电能、又节省钢材，而且可以很好的解决HRB400级钢筋可焊性差的问题，不用明火施工，施工方法简便，接头质量可靠，对主筋的损害极小。
2、新型建筑防水材料和施工技术为了保证屋面防水工程的质量，在屋面防水施工时采用三元乙丙橡胶防水卷材，局部采用防水涂料，这种合成高分子防水卷材具有强度高、延性大、耐老化和隔热防水效果好的特点，并且采取新型的施工工艺，操作简单，质量可靠，表面*整洁净，防水涂料具有施工方法简单,可操作性强的特点,特别对于细部、狭小部位和防水卷材施工有困难的建筑死角,更能体现其容易操作的特点，并且防水涂料本身厚度较薄，占用空间和增加荷载。
三、积极推广信息化管理方法，用高科技手段提高企业及项目的经济效益。
在xx项目管理工作中，我把微软Office系列办公软件和AutoCAD系列软件成功应用于日常施工管理工作之中，在不断地学*和实践中，努力推进工程管理资料的无纸化管理，应用Word完成字处理工作，打印各种记录表格以及文字材料;应用Excel完成工程信息的存储和分析处理，为工程决策提供量化依据;应用PowerPoint制作培训用的电子幻灯片，运用现代化的多媒体形式，生动、活泼地讲解施工技术知识和施工构造常识，彻底改变了传统教育培训的方式，使高科技、现代化的技术手段真正服务于生产和质量管理;应用《广联达软件》预算软件进行工程日常成本的管理和控制;应用AutoCAD计算机辅助设计绘图软件进行日常图纸的绘制和施工图纸的分解交底，使工程绘图变得异常轻松。在公司日常管理工作中，完成了企业内部计算机局域网的建设，使各个科室的计算机实现了资源共享，除了共享数据以外，还能够共享诸如打印机、扫描仪、绘图仪等硬件设备，节省了大量宝贵资金，取得了良好的经济效益。在公司财务管理工作中，引进先进的财务统计和管理软件，实现财务管理的科学化。下一步，公司将实现更深层次的计算机科学、通信网络、数据库及软件工程的应用，如采用最新的音频和数字会议系统实现视频会议等连接手段。
四、与时俱进，不断学*，适应社会发展需要。
现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，我们必须努力学*各种知识，不断提高自身水*和综合素质，才能适应社会发展的需要，不被社会的发展所淘汰，因此，我利用一切机会参加各种培训和技术交流活动，使自己的专业技术水*和思想始终保持在不断的进步中，在工程师职期间，我获得了国家注册造价师等资格。
以上就是我*几年专业技术工作总结，总之，过去的工作中，在领导的关怀和同事们的支持下，经过不断努力，取得了一定的成绩，专业知识和综合素质也都有了较大提高，个人业务水*已达到了高级工程师的标准。但我清楚地认识到，在新的形势下，今后我还需不断地加强理论学*，尤其是新技术、新理论的学*，勤奋工作，再接再厉，不断的在实际工作中锻炼自己，积累工作经验，提高业务能力和工作水*，为建筑行业的发展做出更大的贡献!
各位领导、各位同事：
大家好！
今天我怀着激动的心情、向大家汇报我这一年来的工作、请大家审议。
一、 工作完成情况
（一） 协助总经理做好各项上级精神的上传下达、各部门之间的沟通协调工作。
（二） 做好工程的安排和管理工作、物资供应部与施工单位的协调、并做好与客户的沟通工作。
