职责描述：
1、完成区域内医用直线加速器、微光刀、光栅等的安装、维修、保养任务，协助销售维护良好的'客户关系，为公司的售后技术服务提供整体规划意见；
2、详细填写工作记录单并做电子记录，编写安装、维修、保养案例；
3、为医院放疗科室提供设备操作使用、日常维护的培训；
4、按照具体工作要求制定相应的计划并完成；
5、技术服务部门内部人员搭建、培养、管理等工作。
6、其他配合公司或院方完成相关工作。
任职要求：
1、生物医学工程、电子电气、自动控制、机电一体化等相关专业毕业，硕士及以上学历；
2、5年以上医用直线加速器/ct/核磁共振/微光刀/光栅设备安装、维修、保养经历，有管理团队的经验者优先；
3、了解主流厂家加速器/ct/核磁共振/微光刀/光栅设备相关设备技术特性与技术服务竞争的差异；
4、有一定的沟通能力，能够与医院的各科室设备负责人、项目经理、主管进行及时沟通；
5、有团队合作精神，能够与团队成员进行有效协作，配合项目经理或其它工程师工作；
6、热爱技术服务工作，富有责任心，能承受工作压力，适应短期出差。
岗位职责：
1、给客户提供设备安装服务；
2、给客户提供优质的售后服务工作；
3、利用个人的专业技能，提升客户满意度。
任职资格：
1、大专及以上学历，机电类或机械相关专业；
2、应届生亦可；
3、外向、自信、热情、充满激情、活力、能吃苦耐劳；
4、可接受是华东/华中/西南一带驻地（浙江、湖南、重庆、贵州）。
岗位职责：
1、掌握所服务产品的性能及使用要求等信息；
2、协助销售人员与客户进行售前交流，了解客户需求及产品使用条件；
3、为所负责区域客户提供售后技术支持与服务；
4、负责公司产品的质量跟踪与服务，及时做好反馈沟通，高效解决问题；
5、收集整理客户对产品的反馈意见，完成技术服务报告，完善技术服务流程。
岗位要求：
1、本科及以上，化学化工、涂装等相关专业优先；
2、3年以上相关行业工作经验，有水性工业漆技术服务经验者优先；
3、熟悉涂料市场及技术服务工作流程；
4、吃苦耐劳，勤奋踏实，具备一定的沟通能力。
薪酬：
报酬构成=基本薪资+绩效奖金+股权激励
1、基本薪资：具有市场竞争力的.基本薪资
2、绩效奖金：根据所负责产品的毛利润按一定比例予以奖励，季度发放
3、股权激励：按照公司政策享有股权激励及股票分红、上市收益
（一）认真贯彻执行国家及主管部门的质量管理法律、法规、条例和公司内部质量技术管理规章制度。
（二）熟悉国家颁发的《建筑工程施工质量验收规范》和企业技术标准。
（三）负责项目工程的技术管理工作，组织图纸会审，参加施工组织设计编制。
（四）编制分部（项）技术交底书，召开技术交底会。
（五）配合质检员做好质量检查评定总结工作。
（六）对原材料进场要进行全部检查，认真做好原材料试验工作，试验不合格不许使用。
（七）进行量化管理，做好阶段性材料分析，及时办理班组结算。
（八）工作认真负责，一丝不苟，实事求是，坚持以数据为依据，实行科学管理。
（九）协助上级主管部门和公司的动态管理检查。
（十）实行计分卡制度，计发每月工资，计分卡每月满分100分，因违章、未按计划完成任务或工作不积极等不称职行为将被扣分，因表现较好，所负责的工程项目优质、安全、高速、低耗地完成全部施工任务，将给予加分的'奖励。月底计算其应得分数。每月底考核时，每月实得工资额=应得分数÷100工资标准。
（十一）完成项目经理及公司交给的其它任务。
职责描述:
1、负责保障公司总部及各区域总部it基础设施(服务器及数据库)与信息安全体系的建设与日常运行;
2、根据监管部门、集团和公司要求完善机房、硬件、数据备份和安全体系建设。具体包括总部机房管理维护;硬件服务器设备(含小型机服务器、pc服务器)、存储设备、集群相关设备、安全设备等的采购、部署、维护和管理;辅助制定相关规章制度,建立统一的'标准;与集团相关部门保持紧密沟通与协作。
3、主要负责保障已投产的基础设施设备日常正常运转,重点关注机房管理和服务器管理、服务器操作系统管理、数据库系统管理和数据备份管理等。
4、协助收集客户体验反馈,支持基础设施系统优化。与内外部机构或部门保持良好的沟通(或执行管理),具体包括:部门内部应用运维管理岗位和开发实施管理岗位、内外部用户、集团it部门、乙方或it厂商运维支持人员等。
5、编写相关系统操作手册,系统部署手册。
6、协助完成相关设备或运维流程制度和管理办法的编写
7、接受信息技术部总经理及运维板块负责人管理,根据公司决定及领导指示,落实有关工作。
任职要求:
(一)学历:计算机科学与技术、计算机及应用、信息管理与信息系统、软件工程等相关专业。大本(含)以上学历。
(二)知识技能:
1、熟悉机房建设和管理工作,有b级以上机房建设或管理经验者优先;
2、熟练掌握信息安全相关知识,具备相关领域技能;
3、了解winodwsserver环境下集群系统集成及维护者优先;
4、了解sqlserver日常维护及集群环境下的搭建及维护者优先;
5、掌握linux、aix、db2、was、oracle、weblogic系统管理者优先;
6、熟练掌握ms服务器和桌面系统的安装与维护;
7、具有机房管理、数据库管理相关认证、信息化管理相关考试认证资格者优先;
8、两年以上相关行业工作经验或同类岗位工作经验优先。
(三)能力
1、有一定的分析能力,具备良好的工作心态,能较好的处理临时出现的问题;
2、拥有踏实、务实的工作精神,为人正直,吃苦耐劳;
3、良好的沟通能力、良好的服务意识和团队合作能力;
(四)年龄
1、35周岁以下。
——服务部经理岗位职责范本10份
1-负责公司活动策划方案、品牌推广方案的指定、组织与落实;
2-收集、分析市场推广活动后信息反馈情况，并提出建设性意见;
3-负责对外与职能部门、媒体之间的联系与关系维护;
4-协助公司会员部做好会员活动策划并组织对外宣传活动;
5-负责公司市场活动策划，包括与媒体相结合的'活动策划、跨行业合作型策划等多方面的市场策划工作。
6-负责项目工作的具体落实、执行以及过程控制;
7-完成上级领导安排的其他工作。
1、全面负责外派区域培训市场前期的市场调研与市场开发;
2、负责市场团队管理，市场部业务流程及相关制度的`制定与完善;?
3、根据全年销售任务及销售数据，制定年度销售计划，并提供成本预算和数据分析参考;
4、负责区域市场的整体运营管理，进行数据分析和业务指导;
5、负责销售管理团队的搭建、管理、指导，团队各岗位和绩效考核方案的拟定和实施;
6、协调部门内外部关系，与各区域关系单位保持良好沟通。
1、协助营销中心总监制定市场发展战略以及市场发展目标;
2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈;
3、制订和实施年度市场拓展计划，协助营销中心制定业务计划，配合支持公司各业务模块业务开展;
4、制定和实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织相关人员培训;
5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌;
6、指导、参与市场的`调研分析、开拓、市场管理等日常工作;
7、大型展会活动策划，并组织实施;
8、其他领导交办的事项。
工作职责:
1、主要负责物业市场开拓,契合公司发展需要,代表公司对外联系、洽谈、承接业务。
2、根据客户需求起草物业服务建议书,进行前期招投标工作,向客户介绍公司的服务内容,宣传公司,核心价值及国际化*台的优势。
3、市场信息及客户信息的搜集、分析、筛选和整理。
4、负责客户拓展及客户关系维护工作,确立目标客户,定期跟踪,建立和维护与目标客户的联络关系,了解客户对物业管理的要求、希望和打算。
5、按公司要求开展合作洽谈,维护合作双方利益,对整个合作过程有较好理解与把握。
6、完成部门经理或负责人分配的业绩指标。
任职要求:
1、具有良好的市场判断力和市场敏感度,熟悉所负责区域的市场行情。
2、具备良好的谈判能力,演讲能力突出;能够进行有效的商务合作洽谈,并熟练掌握谈判技巧及专业技巧。
3、具备优秀的`市场洞察能力、沟通能力、组织协调能力以及解决复杂问题的能力,能够协调公司各部门业务合作。
4、大专以上学历,物业管理或市场营销专业优先考虑;
5、物业行业两年以上工作经验,有成功开拓物业项目的案例者优先;
6、有成功投标、中标、策划等工作经验优先;
7、英文良好,文笔流畅;
8、熟练使用常用办公软件;
职责描述：
在运营总监的领导下，建立全本部门的'职能架构，完善部门管理团队建设。根据景区总体发展规划、经营目标以及部门职能的设定，建立健全部门的管理制度及操作流程，完成部门日常工作的管理及分配，跟进与反馈，查漏及改善，考核及提升员工的服务意识及操作技能，提升整个团队的工作效率，保持团队良好的工作激情。全面督导经营工作的顺利进行，为景区及公司赢得相应的经济收益。
职位要求：
1、年龄要求25-45岁，男女不限；
2、有管理、旅游、营销类专业，大专以上学历；
3、5年以上景区工作经验，3年以上部门主管或部门经理工作经验，相同岗位一年以上，或市场营销3年以上工作经验，有景区、酒店从业经验者优先；
4、熟悉旅游基本操作模式，旅游市场运作。
一、参与制定公司的政策及营销策略，并推动和落实产品的营销策略，协助销售部门完成公司的销售目标;
二、参与新品的市场调研，并完成新品的市场分析及给予合理性建议;
三、负责部门下属的团队管理工作(人才培养、沟通协调等);
四、推动和落实全国会、城市会、区域会及科室会、培训会的'执行;
五、定期拜访专家，主要针对各协会、学组的主委、副主委及重点科室的主任、副主任等专家发展;
六、建立公司的品牌形象，负责产品规划及推动落实;
七、执行及落实上级的各项决议，组织并督促部门人员全面完成部门的各项工作;
八、开展产品生命周期管理工作。
岗位职责:
1、能够独立负责系统集成项目的方案设计与执行;
2、负责售前、售中和售后服务;
3、负责按时完成产品/项目的安装、调试、演示;
4、积极协助解决客户在产品使用过程中遇到的.问题,组织公司研发恩怨提供技术支持;
5、能够依据用户的需求,拟定技术解决方案。
任职要求:
1、计算机等相关专业,本科及以上学历,5年以上工作经验;
2、有团队管理经验,具有突出的沟通、协调能力;
3、熟悉演播室技术支持、系统集成业务,熟悉电视台维修工作流程。
【篇一：客户服务部经理岗位职责】
一、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。
二、根据统一管理与专业分工负责的原则，对部门内工作人员的工作进行合理安排，召集主持部务会，领导部门人员及时完成管理处下达的任务指标。
三、制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划，定期检查、监督、查处违章，提出改正措施。
四、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，热情接待业主和来访客人，对业主的.投诉耐心解释，及时处理。
五、负责处理住户对本管理处工作的投诉，不拖延、不推诿，搞好与业主的友好关系。
六、加强本部门员工的团结协作，公正、公*地评价员工的工作，做好劳动纪律检查奖惩，调动员工积极性。
七、向管理处主任提交部门用人计划
八、负责监督本部门用品的采购、入库、出库工作。
九、负责区内家政服务、环卫管理和便民服务项目的制定及协调组织工作。
十、负责区内商业网点和居家服务摊点的全面管理
十一、对绿化和清洁工作实行分区划片包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚，责任明确。
十二、坚持每天巡视公寓二遍，发现问题现场督导解决。
十三、广泛接受住户对绿化和清洁管理工作的意见和建议，以提高工作水准。
十四、完成领导交办的其他工作。
工作职责:
1、主要负责物业市场开拓,契合公司发展需要,代表公司对外联系、洽谈、承接业务。
2、根据客户需求起草物业服务建议书,进行前期招投标工作,向客户介绍公司的服务内容,宣传公司,核心价值及国际化*台的优势。
3、市场信息及客户信息的搜集、分析、筛选和整理。
4、负责客户拓展及客户关系维护工作,确立目标客户,定期跟踪,建立和维护与目标客户的联络关系,了解客户对物业管理的要求、希望和打算。
5、按公司要求开展合作洽谈,维护合作双方利益,对整个合作过程有较好理解与把握。
6、完成部门经理或负责人分配的业绩指标。
任职要求:
1、具有良好的市场判断力和市场敏感度,熟悉所负责区域的市场行情。
2、具备良好的谈判能力,演讲能力突出;能够进行有效的商务合作洽谈,并熟练掌握谈判技巧及专业技巧。
3、具备优秀的'市场洞察能力、沟通能力、组织协调能力以及解决复杂问题的能力,能够协调公司各部门业务合作。
4、大专以上学历,物业管理或市场营销专业优先考虑;
5、物业行业两年以上工作经验,有成功开拓物业项目的案例者优先;
6、有成功投标、中标、策划等工作经验优先;
7、英文良好,文笔流畅;
8、熟练使用常用办公软件;
岗位名称：客户服务部经理
直接上级：总经理
下属岗位：客户代表
岗位性质：全面主持售后服务的工作；
管理权限：对本部职责范围内的工作有指导、指挥、协调、监督管理的权力；
管理责任：对所承担的工作全面负责；
主要职责：
1．对客户代表进行培训、激励、评价和考核；
2．对公司产品的售后服务和维修管理；
3．客户接待管理工作；
4．安排人员上门维修服务并做好工作记录；
5．努力提高上门服务的工作质量；
6．抓好客户档案资料管理工作；
7．填报材料进消存报表；
8．协助做好对客户代表人员的'职业道德和形象教育；
9．做好维修工具的领用保管与登记管理；
10．有对下属的人事推荐权和考核、评价权；
岗位要求：
1．具有大专以上文化程度和管理协调能力；
2．有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细；
3．有较强协调能力和沟通能力；
参加会议：
1．参加公司召开部以上有关会议；
2．参加公司每月季度的工作协调会；
3．参加公司年度工作评比会。
——技术服务部岗位职责通用五篇
职责描述：
1、对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性；
2、跟进重点客户的云上运行情况，进行定制化的客情维护；
3、面对突发事件及时应对处置，帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症
4、协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统架构及运维模式，规避潜在风险；
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业；
2、熟悉linux系统，对Linux的常见问题有排查经验；
3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等数据库，数据缓存服务；
4、熟悉底层网络支持（CCIE优先），熟悉SDN，负载均衡等网络服务；
5、对于互联网/传统企业IT架构有涉猎；
6、较强的工作责任心，沟通能力强，能够承担较大的工作压力；
7、有非常强的服务意识和沟通能力，同时具备较好的学*、接受能力。
1、负责本部门员工的培训、考核以及其他日常管理工作，制定本部门工作改善计划并监督执行，促使本部门工作的顺利开展。
2、根据公司业务发展计划，积极做好深圳市场产品推广和系统维护，确保各区、站、点各系统的正常运作。
3、及时将实际工作中遇到的技术问题反馈到技术部，为技术部提供参考意见和建议，确保程序不断完善。
4、根据客户提出的.要求和反馈的信息，及时编制工作任务安排，调派维护人员为各站、点、社区提供技术服务，确保用户满意。
5、根据全市业务总体情况，每月主动与各大站点沟通，了解系统使用中存在的问题，听取客户意见，与重要的客户建立密切的沟通和联系。
6、负责每月各区维护汇总报告的编制，并及时将报告上报各区相关部门，确保工作得到客户的理解和支持。
7、针对维护工作中普遍存在的问题，及时与客户相关部门联系，制定培训计划和方案，为客户提供培训和讲座，确保系统正常运作。
8、上级安排的其他事宜。
1、全面负责技术层面的整体运营，制定研发战略和计划，并负责全面实施，与业务发展需求、系统现状等结合起来；
2、负责指导制定、审核公司技术管理制度和技术规程标准；
3、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保技术的超前性、竞争性；
4、负责组织编制公司技术开发计划和公司技术发展长远规划；
5、负责指导、处理、协调和解决公司项目中出现的技术问题；
6、保证项目的正常进行，确保公司项目计划按时完成；
7、负责组织技术成果及技术经济效益的专业评价工作；
8、负责对技术方案的评审工作。
工作职责：
1、帮助客户快速解决产品使用过程中发生的问题；
2、协助研发团队进行相关产品调研，同类产品横向和纵向对比；
3、参与售前投标/竞标产品演示、讲解；
4、协助研发团队对手机进行测试和进行产品测试；
5、协助研发部门处理部份研发准备工作；
任职资格：
1、全日制大专以上，二年以上工作经验；
2、接人待物热忱友好、细致周到、有耐心；
3、具备丰富的手机操作知识(如刷机、root、越狱、解锁、手机维修等)。
4、维护公司产品列表，完善faq等；
5、具备手机相关的技术操作经验者优先。
岗位职责：
1、先行技术和行业趋势的信息收集、评估、引进。
2、洞察和定义技术课题并推动立项。
任职资格：
1.有较强的学*和理解能力，长期的快速学*新知识和新技术。
2.优秀的沟通能力，善于和不同的人打交道。
3.具有敏锐的洞察力，善于发现需求和机会。
4.手机行业5年以上相关经验，有一定的行业人脉。
5.一定的消费趋势和技术发展的前瞻性，能对未来规划提供建设性方案。
6.热爱手机相关技术和移动设备，愿意花时间体验各种新产品，保持持续的好奇心。
——公司技术服务部的岗位职责范本5份
1、掌握所服务产品的性能及使用要求等信息;
2、协助销售人员与客户进行售前交流,了解客户需求及产品使用条件;
3、为所负责区域客户提供售后技术支持与服务;
4、负责公司产品的质量跟踪与服务,及时做好反馈沟通,高效解决问题;
5、收集整理客户对产品的反馈意见,完成技术服务报告,完善技术服务流程。
1、 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。
2、 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。
3、 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。
4、 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。
1、对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性；
2、跟进重点客户的云上运行情况，进行定制化的客情维护；
3、面对突发事件及时应对处置，帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症
4、协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统架构及运维模式，规避潜在风险；
1、 华南区域大客户渠道的服务管理,持续提升大客户服务满意度
2、工程服务主要kpi的实现,投诉管控
3、华南区域零售安装维修服务管理,持续提升上门服务满意度
4、零售服务主要kpi的实现,投诉管控
5、华南区域维修安装服务网络的持续优化
6、区域内服务人员的管理和绩效提升
7、区域内销售和经销商的技术支持,提升销售和经销商的满意度
8、上级安排的其他任务
1、负责依据公司和部门目标计划,结合实际情况,制定区域市场技术应用服务计划与改进计划,并按计划进行售前、售中和售后技术支持服务工作,确保客户满意度。
2、负责与技术研发、营销人员配合进行市场开发时样板制作、客户试样时的技术指导与支持、客户信息收集、公司产品介绍等相关工作,确保市场开发的成功率。
3、负责与营销人员配合对经销商或家具厂有关人员进行技术指导与培训,提升公司产品的呈现效果,维护和稳定客情关系。
4、负责客户使用产品过程中出现的产品异常、涂装弊病等问题的分析、处理与解决,提高客户满意度和产品使用效果。
5、负责客户的来样及色板的制作,针对重点标杆客户产品质量要求与生产环境等特殊性,制定特殊工艺流程,并交由公司存档,以提升标杆客户的满意度和公司的标准化生产。
6、负责进行公司新产品上市时的样品制作与客户打样工作,提高新品的推广力度。
7、负责行业信息(如:新产品、新工艺)的收集,并及时反馈给部门领导,以提升公司产品竞争力。
8、主动发现与及时反馈现场不良点,提出合理化建议。不断学*进步,持续提高多岗位胜任能力,能通过一点课培训其他员工。
9、严格执行安全生产规章制度和操作规程,及时反映、处理不安全问题;正确使用个人劳动防护用品,主动参加安全会议和安全培训。
10、其他日常与临时性工作。
——服务部岗位职责 (菁华3篇)
我部一直致力于全面提升客户服务水*，为客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中、售后服务。
①工作目标：
向客户提供专业、优质、及时、全面的售后服务，努力提高客户满意度，提升公司信誉优势，扩大公司在同行业中的竞争力。
②工作原则：
让客户在拥有舒适空间的同时，享爱体帖服务。做到以客为尊，以诚为本，热情周到;反应迅速、处理及时、准确专业。
③部门职责：
1、制订服务标准、工作规范和工作流程，提供客服培训;
2、接受客户报事(投诉、咨询、建议、质疑)，协调相关部门及时解决客户报事，并对报事处理进行跟踪监督;
3、建立客户资料档案库，与客户保持有效沟通与联系：
4、组织变更通知、进度告知、入住通知等服务事项;
5、组织交楼入住;
6、组织协调公司客服资源，协调公司各部门开展客户服务工作;
7、负责购房合同会审把关、签订、备案及公司购房合同的日常管理;
8、协助客户办理银行按揭贷款;
9、为客户办理房产证。
1.在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及客户服务管理职责范畴的质量目标。
2.负责对客户服务部实施全面领导与管理工作，根据社区实际情况，制定本部门工作目标、工作计划并组织实施。
3.及时把从客户处获得的投诉或反馈信息传递至相关部门。
4.负责调动本部门员工的工作积极性，关心员工生活、学*情况，提高员工素质，把"为客户服务"放在工作的首位，检查、督促岗位员工认真履行职责。
5.随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。
6.建立广泛的市场信息，掌握第一手资料，随时方便为客户服务和日常工作的开展。
7.树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。
8.定期开展问卷调查和抽查访问工作，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系。
9.定期组织部门人员进行培训，不断提高员工的服务意识、业务能力，使工作更规范。
10.负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。
11.完成上级领导交办的其他工作。
岗位职责:
1)负责主管售后服务部的全面工作，保证售后服务工作正常有序的开展;
2)负责部门各项管理制度建立、修订、完善工作，并监督落实到位;
3)定期组织开展部门岗位技能及服务培训，提高团队工作效率并不断加强售后团队建设;
4)认真做好本部门相关资料和文档管理工作;
5)负责对公司企业文化和经营理念的宣传与推广，树立良好的企业口碑与形象;
6)完成上级安排的其它工作。
任职要求:
1)大专以上学历(理科专业);
2)3年以上电器、电子类企业售后工作经验，具备一定的技术维修能力;
3)沟通表达能力强，应变能力佳，熟悉售后工作、管理流程;
4)能独立开展工作，具有较强的'危机处理经验和能力。
——技术开发部岗位职责范本十份
1.拟开发产品可行性研究，新产品开发的组织协调工作。
2.负责新产品费率厘定工作。
3.负责国内外产品开发相关资料收集、数据准备、后期报备材料工作。
4.负责调査统计分析市场及客户的保险需求。
5.跟踪分析同业产品的市场反映状况，不定期提交市场热点产品的分析报告。
6.负责产品上市后客户及业务人员的反馈信息收集、整理，并结合产品的.销售、赔付情况，完成上市产品分析报告。
7.办理部门负责人交办的其他工作。
岗位职责:
1、负责编制任务书、需求、设计等文档;
2、使用qt进行windows/linux上软件产品的开发;
3、使用qt对公司产品软件界面进行重构;
4、能按照项目计划,按时提交高质量代码,完成开发任务。
任职要求:
1、正规院校大学本科及以上学历,计算机科学与技术、信号与信息处理、软件工程、电子信息技术等相关专业;
2、熟练掌握c/c++语言、.net,熟悉面向对象的编程思想;
3、精通qt开发,了解qt ui的内核及基本实现原理,能根据项目需求独立完成qt应用编写;
4、有第三方支付公司从业经验,主要从事支付渠道拓展及维系的岗位。
5、具备良好的团队合作精神,易于交流,为人诚恳踏实;
6、敬业、责任心强;
7、有银联关系维系经验优先考虑。
岗位职责:
1.编制周边区域拓展项目(包含且不限于招拍挂、并购、城市更新、产业升级等)的战略分析研究报告,为公司总体战略提供有效支持;
2.建立和完善周边区域项目投资拓展的制度与流程;
3.主持编制拓展项目的立项、可行性论证、项目评估;
4.在领导授权下开展项目谈判与实施工作;
5.主持制订具体的投资工作计划和工作方案;
6.主持进行行业研究及投资项目的市场调研等前期工作;
7.配合领导建立、维护投资项目协调与外围机构的关系;
8.配合领导建立、维护与各银行、各金融机构的良好关系;
9.完成上级交办的其他工作。
任职条件:
1、全日制统招本科及以上学历;
2、房地产经济与管理、房地产投资分析、工民建、建筑学、土地管理、投资管理、经济、金融等相关专业;
3、5以上相关工作经历,地产开发企业投资管理相关工作经验。知名地产企业,涉及房地产开发,在商业地产,住宅地产有多个成功开发项目。资源型和研究性都可。
1 认真做好新品开发工作，维护公司的整体利益，严守公司保密纪律。
2 积极接收工作的安排，正确理解客户的图面要求，及时认真做好新品模具图面、工艺等文件的编制。
3 主动关心自己负责的新品开发进展，确保新品按时按质按量完成，并做好统计工作。
4 参与产品工装的设计与验证。
5 勤奋学*，积极参与公司组织的各项培训，努力掌握新技术及生产新工艺，提高自身的`业务水*。
6 严格执行本部门内部管理细则，做好日常“5S”工作，保证环境整洁。
7 完成上级领导交办的其它工作。
技术开发部长浙江盾安热工科技有限公司浙江盾安热工科技有限公司，盾安热工岗位职责:
1、负责制定并实施公司换热器新技术路线图，确保技术系统性和前瞻性；
2、负责跟踪并研究换热器关于设计、测试、材料、工艺、制造等相关新技术，规划新技术开发方向，对接事业部新产品战略；
3、负责技术开发项目管理以及开发流程的完善和实施，包括立项、评审、运行等；
4、负责技术开发团队建设和人员培养；
5、负责新技术开发方案和技术路线的开发、设计和验证；
6、负责换热器*台技术的开发和验证
7、负责公司技品开发测试和仿真*台的规划建设；
8、支持技术开发和新品开发前期方案验证，以及优化解决方案；
9、主持换热器模型的设计开发，以及相关设计用软件、选型软件等仿真工具的导入、开发和应用；
10、负责先进测试和设计手段的跟踪、引进、推广和应用；
11、负责知识产权管理及产品认证
工作要求:
1.制冷与低温工程、工程热物理、热能动力工程或相*专业；
2.行业内工作8年以上，管理工作经验3年以上；
3.良好沟通协调能力与英语表达能力，有项目管理和带人经验。
2.行业内工作8年以上，管理工作经验3年以上
1 认真做好本组的分管的工作，督促本组人员维护公司的整体利益，严守公司保密纪律。
2 积极接收工作的安排，正确理解客户的图面要求，及时认真做好新品工艺、模具图面等文件的审核。
3 主动关心本组新品的开发进度，做好新品的完成情况统计，做到按时按质按量完成任务。
4 督促本组技术人员做好新品的现场服务工作，解决生产过程中出现的技术难题，确保生产一线的正常生产。
5 做好产品批量生产过程中的服务工作，确保满意度。
6 积极配合质管部做好质量体系的分管工作，做好文件的检查工作，确保工艺文件的准确、清楚、完整、齐全。
7 积极参加各项培训学*活动，努力提高自身和本组人员的业务水*和技术水*。
8 严格执行本部内部管理实施细则，做好日常“5S”工作。
1、制订年度绩效目标及行动计划
2、协助下属评估创新产品开发可行性分析,审核完成的产品开发方案表
3、指派工程师当担工艺开发的任务人或子项目经理
4、指导和审核创新产品的工艺策划,包括但不限于:创新产品的可行性分析评估及风险评估,审核设备开发工程师制订新设模治具开发设计方案等
5、策划并制订本部门年度预算,并按计划实施
6、协助评审下属各组完成各项目,并达成项目目标
7、批准下属提交的`项目文件报告,包括但不限于:创新产品生产设备评估报告、新设备选型、新模治具规格图纸、测试验证计划、灌装小试测试和验证报告及总结
8、批准原型产品标准初稿
9、 提供生产技术部重要新品项目的技术支持
10、管理及系统改善
11、达成绩效目标及改善行动
12、指导下属改善绩效并完成绩效管理
13、培养与激励下属员工,打造和谐向上的团队
岗位职责：
1、负责有关技术方面文件资料的收集、整理、建档、保管等管理工作；
2、负责各种沟通信息的传达与跟踪；
3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文；
4、负责研发部门的会议安排，记录，跟踪等；
5、负责电子文档的同步归档管理；
6、负责编制、汇总研发报表；
7、负责成套技术图纸的完整性核对；
8、完成上级主管临时交办的其他任务。
——维修技术岗位职责范本5份
职责：
1、负责对公司产品、售后维修工作；
2、负责产品的组装样机和产品工艺改善；
3、对产品的`故障原因进行分析汇总，落实改进方案实施。
4、负责对售后产品登记拆包打包维修工作。
岗位要求：
1、电子专业、机电一体化、机械自动化中技及以上学历；
2、有一定的沟通表达能力，工作认真负责；
3、能熟练操作电烙铁、风枪、万用表等工具；
4、熟悉电子理论，动手能力强；
5、熟悉常用电组件的检测，能维修控制板；
6、熟悉产品组装工艺和相关技能。
1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。
2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。
3、组织不合格品的`审理工作。
4、组织技术、产品开发与创新。
5、组织建立并实施质量体系。
6、公司标准化、计量管理工作。
7、定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。
8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。
9、技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。
10、公司保密工作。
1、在部门经理的领导下，全面负责组织领导本部门员工完成工程技术部承担的有关房屋维护、水电维修、消防设施工程维修、智能化系统维修等各种维修工作。
2、制订各维修岗位的工作计划及各工作岗位的岗位职责、工作流程、工作标准和其他相关规章制度，并定期检查监督本部门工作人员是否切实履行各工作岗位职责和规章制度的遵守情况。
3、熟悉小区所有相关工作的相关状况，组织各类人员参加辖区内各系统的验收和接管工作，能够现场解决具体问题，保证维修质量。
4、定期巡视小区各类设施运行情况，发现问题要详细备案并及时维修。
5、对于业主的维修申请要及时处理，做好维修服务工作，如因自身技术能力不能解决的故障，要及时联系外部专业维修单位；做好维修后的回访工作，及时了解业主的`意见和建议。
6、负责组织现场抢修工作。
7、负责维修人员的日常管理、工作考核，了解员工的技术水*及思想状况，发现问题要及时给予指导、解决，并组织维修员工进行技术培训，提高他们的技术水*和文化素养。
8、负责整理相关文件、资料，对需要存档的资料及时归档。
9、定期总结本部门工作，及时向工程技术部经理汇报。
10、审核本部门的费用支出账务，制订增收节支计划。
11、完成公司或上级领导交办的其他工作任务。
1、检测各电子路板故障，并做维修，建立产品维修档案和维修记录；积极配合车间生产；
2、按时按量完成维修任务，并填好维修记录。
3、会使用万用表等检测仪器和设备；
4、熟悉常用电子电路、有一定的电子技术相关专业知识；
5、较好的电路故障分析，判断和检测的`能力；
6、应届学生应聘可通过培训、但要有积极的学*态度和学*能力；
7、能看懂电路原理图，有一年以上电子产品维修工作经验，有良好的电子基础，熟悉电子元器件者优先；
8、责任心、动手能力强，有团队观念，具有良好的职业道德修养；；
9、能适应偶尔出差。
岗位职责：
1、按工单任务完成PCBA板的`检测、维修工作；
2、根据产品技术要求，保证工序生产质量达标、流至下工序为良品；
3、设备、工装治具的维护与保养；
4、上级交代的其他任务。
任职要求：
1、机电、电子技术等相关专业，中专以上学历；
2、熟练使用万用表、示波器、电烙铁等工具，能看懂PCBA电路图；具有电路板焊接经验，能正确焊接、更换各类电子元件；
3、三年或以上PCBA维修经验，能够快速分析PCBA不良原因，识别虚焊、假焊、漏焊等现象，通过仪器检测识别不良电子元件；
4、熟悉必要生产工具的保养及维护；
5、积极主动，有良好的沟通和表达能力，团队荣誉感强。
——技术服务岗位职责优选【5】篇
职责描述：
1、对客户进行上云全生命周期管理，响应客户需求，从技术层面提升客户满意度、增强用户粘性；
2、跟进重点客户的云上运行情况，进行定制化的客情维护；
3、面对突发事件及时应对处置，帮助用户解决在云上遇到的各类疑难杂症
4、协助架构师及商务团队对行业重点客户的业务进行梳理，对其系统风险进行评估，输出定制化的服务保障方案，帮助客户优化系统架构及运维模式，规避潜在风险；
任职要求：
1、本科及以上学历，计算机相关专业；
2、熟悉linux系统，对Linux的常见问题有排查经验；
3、悉MySQL，MongoDB，Redis，Memcache等数据库，数据缓存服务；
4、熟悉底层网络支持（CCIE优先），熟悉SDN，负载均衡等网络服务；
5、对于互联网/传统企业IT架构有涉猎；
6、较强的工作责任心，沟通能力强，能够承担较大的'工作压力；
7、有非常强的服务意识和沟通能力，同时具备较好的学*、接受能力。
技术服务销售工程师景杰生物杭州景杰生物科技有限公司，景杰生物，景杰岗位职责：
1、根据市场销售计划负责潜在客户的开发、跟踪，订单的获取，完成规定的销售任务及各项指标。
2、熟悉公司的业务技术背景及实验流程，能解答客户的`常规问题。
3、及时跟踪并处理客户反馈，定期进行重点客户的拜访，维护新老客户关系。
4、负责应收账款的回收。
5、完成主管临时交办的其他任务。
任职条件：
1、生物学专业背景，硕士以上学历；
2、生性外向活泼，具有良好的语言表达能力及沟通能力；
3、具有敏锐的市场洞察力，挖掘潜在的客户及关系维护；
4、具有较强的团队意识。
7、有生物试剂、技术服务相关销售经验及对蛋白质组学技术了解的优先考虑。
现场服务技术员慧瞻材料科技（上海）有限公司慧瞻材料科技（上海）有限公司，vsm，慧瞻材料科技（上海）有限公司，慧瞻岗位职责：
1、严格遵守安全及质量程序与规定。
2、遵法守纪听从指挥。
3、按相应程序执行供应先进及制程材料所需的运作，包括但不限于更换前驱体容器、特殊电子气体容器和日常巡检。
4、按相应程序执行安全和技术咨询、故障排除及保固支持服务、设备维护或修理、设备启动和调试包括但不限于特殊电子气体和前驱体的供应和分发设备和相关监测系统。
5、现场服务和项目管理支持。
6、相关的业务紧急响应运作。
任职要求：
1、大专及以上毕业，具工程，机械，电气，化学，电子等相关专业者优先。
2、无经验可，已具至少一年以上相关工作经验者优先。入职后本公司提供相关培训。
3、入职后须取得危险化学品操作技术证书、已取得证书者优先。
4、乐于学*，亲和力佳，自我激励，形象职业。
5、略懂英语优先。
6、良好的.沟通技巧，关注细节。
7、具备基础的计算机应用能力。
8、无需倒班但须配合工作进度适时加班
9、应工作需求，每年约三个月左右，须短期出差至国内其他服务据点执行所负责的工作。
水性工业漆技术服务工程师山东七维新材料山东七维新材料有限公司，山东七维新材料，七维新主要负责对接客户售前及售后的技术服务工作。
这是一份需要有水性工业漆技术服务相关从业经历的工作。
需要对公司产品的应用有足够的了解与把握。
岗位职责：
1、掌握所服务产品的性能及使用要求等信息；
2、协助销售人员与客户进行售前交流，了解客户需求及产品使用条件；
3、为所负责区域客户提供售后技术支持与服务；
4、负责公司产品的质量跟踪与服务，及时做好反馈沟通，高效解决问题；
5、收集整理客户对产品的反馈意见，完成技术服务报告，完善技术服务流程。
岗位要求：
1、本科及以上，化学化工、涂装等相关专业优先；
2、3年以上相关行业工作经验，有水性工业漆技术服务经验者优先；
3、熟悉涂料市场及技术服务工作流程；
4、吃苦耐劳，勤奋踏实，具备一定的沟通能力。
薪酬：
报酬构成=基本薪资+绩效奖金+股权激励
1、基本薪资：具有市场竞争力的`基本薪资
2、绩效奖金：根据所负责产品的毛利润按一定比例予以奖励，季度发放
3、股权激励：按照公司政策享有股权激励及股票分红、上市收益
发展*台：
1、公司注重团队培养，员工有充分机会参加各种会议、论坛、培训，开阔视野，加深对行业和技术的理解。
2、工作富有挑战性，团队优秀，工作指导具体，给有能力者提供了快速成长的*台。
3、管理扁*化，人际关系简单，个人能力及贡献清晰可见，加薪晋升速度快。
4、公司高速成长，优秀人员机会多。
福利：
1、五险一金、补充商业意外险，定期员工体检。
2、公司提供交通补贴、通讯补贴、探亲补贴。
3、公司按照国家法定节假日放假。
4、团队活动丰富，足球、篮球、乒乓球、聚餐等，团队氛围融洽。
工作职责:
1、组建完整的服务组织,包括售前技术支持、交付、维护团队,负责项目的试点、交付、及系统上线之后的维护工作;
2、提高本部门技术服务水*,及时解决用户的.各种服务问题,提高用户满意度。协助销售主管开拓新市场,增加新客户;
3、制定或完善投标和服务各项文档,包括并不限于技术建议书,产品说明书、服务建议书、维保建议书、产品保修承诺书等,sla等;
4、参与售前投标,负责技术和服务部分;
5、定期组织本部门员工业务培训、
任职要求:
1、本科(含)及以上学历,通信,电子类等理工类或市场行销,工商管理等专业;
——教学服务岗位职责范本5份
工作职责:
1、管理中心的教学服务及辅导老师人员的相关管理工作
2、负责组织策划各项学员活动，提升学员满意度;
3、定期组织中心教师参加教学研讨、产品培训工作，形成标准的教学规范;
4、制定并分解教**营计划，提升教学人员工作效能;
5、教学团队建设，包括任务分配、面试、培训、激励等。
关于ss的'岗位要求:
1、至少有一年以上教学部ss或主管背景优先;
2、监控好学员进度提升、做好线上和课后辅导和完成学业续费和转介绍。
现优秀者可以参与贝特尔高级合伙人计划。
任职要求:
1、本科及以上学历，英语相关专业，熟练运用英语，口语流利;
2、热爱教育事业，有两年及以上教学经验和管理经验;
3、具有较强的组织能力、协调能力和沟通能力，责任心强;
4、有同行工作经验、硕士学历或有海外经历者优先录用。
如您有意加入贝特尔英语，即可享受:
1、优厚的薪金待遇，买五险，提供住宿、节假日福利，支持员工持股.
2、高级合伙人:能力可独挡一面者短期可成为高级合伙人
3、内部晋升:优秀员工-管理层-公司股东-分公司老板;
4、内部培训:入职有薪培训、管理生培训班、超级演说家培训、主持培训;
5、季度奖金:根据公司销售达标情况，发放季度奖金，奖金不低于300元/每人;
6、季度旅游:每季度有一次外出旅游机会;
岗位职责:
1. 结合公司发展,制定城市教学服务部业务战略规划;
2. 根据总部kpi指标,梳理城市kpi,带领城市达成指标;
3. 相关制度、规范、流程等标准化,并进行落实执行;
4. 负责各项目服务品质监控、顾客满意度调查,妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度;
5. 负责城市教学服务部的日常运作和团队管理;
6. 保持与相关部门的`协作,提供系统优化建议;
7. 完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1. 统招本科及以上学历;
2. 至少6年以上大型互联网行业相关管理工作经验,有教育行业、大型客服呼叫中心经验者优先考虑;
3. 服务意识强,团队意识强,热爱教育行业;
4. 抗压能力强,能适应互联网的节奏,对工作保持高度热情 岗位职责:
1. 结合公司发展,制定城市教学服务部业务战略规划;
2. 根据总部kpi指标,梳理城市kpi,带领城市达成指标;
3. 相关制度、规范、流程等标准化,并进行落实执行;
4. 负责各项目服务品质监控、顾客满意度调查,妥善处理客户投诉及意见,维护客户关系,提升满意度;
5. 负责城市教学服务部的日常运作和团队管理;
6. 保持与相关部门的协作,提供系统优化建议;
7. 完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1. 统招本科及以上学历;
2. 至少6年以上大型互联网行业相关管理工作经验,有教育行业、大型客服呼叫中心经验者优先考虑;
3. 服务意识强,团队意识强,热爱教育行业;
4. 抗压能力强,能适应互联网的节奏,对工作保持高度热情
服务总监岗位职责
1、负责制定、贯彻、落实客户服务部部门岗位责任制，制定工作要求、工作目的，及建立各项管理制度
2、负责客户服务部工作，指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况
3、负责制定本部门工作计划，并确保计划的贯彻执行
4、负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议
5、负责做好客户服务部与公司其他部门之间的沟通及协调工作
6、负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能，提高员工企业责任感
7、组建客服团队，建立完善客户服务体系及岗位标准与考核体系。
8、基于客户的需要，优化完善客户服务流程与客户作业程序，以确保公司售后服务的优良声誉
9、检查客户投诉记录的跟踪情况，处理比较棘手的客户服务问题和突发事件
10、汇总有关售前服务、售后服务的各项统计与分析，以供市场部日常参考。
11、负责客户队伍建设、规划，培训与日常管理
12、对公司设备、工具的`维修管理；
13、填报材料进销存报表；
14、协助做好下属员工的职业道德和形象教育；
15、有对下属的人事推荐权和考核、评价权；
岗位职责:
1.管理外教，回复和解决外教日常涉及的`教学相关问题;外教出勤率的管理，提供给学员充足的上课量;监控外教上课质量;
——机械技术岗位职责范本5份
岗位职责：
1、机械装配sop撰写；
2、优化机械组装流程，提升机械组装效率和质量；
3、愿意学*整机装配调试，定制机型装配调试；
4、与研发团队密切沟通对接，及时反馈设备异常问题和跟踪问题；
5、配合上级完成相关的工作安排。
岗位要求：
1、大专及以上学历，机械设计、机电一体化、自动化或相关专业；
2、1年左右工作经验，优秀应届生亦可；
3、有精密运动*台组装、调试经验者优先；
4、优秀的学*能力，良好的沟通协调能力与团队合作精神。
职责：
1、负责公司自控、仪表的维护及管理工作
2、负责全公司新项目/技改方面的自控、仪表方案的制定和实施
3、及时有效的解决施工中出现的问题，为现场施工创造条件
4、协助工程师完成项目改造设计方面工作
任职要求：
1、大专以上学历，仪表专业优先
2、有2年以上工作经验
1、大专及以上学历，机械、机电一体化等相关专业；
2、熟练使用CAD、Solidworks等设计软件，熟悉3D技术尤佳；
3、有扎实的机械设计基础，熟悉机械行业质量标准；
4、2年以上机械设计工作经验或优秀应届生可培训。
1、负责机组设备的机械和液压点检维护工作，保证设备正常运行。2、做好日常设备巡检，对存在的设备隐患和故障进行分析，并及时上报。3、参与定修、年修计划检修和设备故障抢修工作。4、负责设备区域检修后的5S工作。5、负责上级主管领导安排做好其他相关工作。
任职资格
1、机械制造专业，大专及以上学历，应届毕业生也可。2、工作认真负责，适应抢修加班，对液压点检、机修设备维修有工作经验者优先。3、从事轧钢设备检修工作者优先
1、要求35周岁以下。
2、从事设备维修一职1年以上的优先。
3、大专及以上，机械设计等相关专业，熟悉CADCAXA制图软件。
从事的工作主要包括：
(1)研究和开发工艺技术；
(2)编制工艺规划，设计*面布置方案；
(3)进行工艺设计和编写工艺文件；
(4)进行工艺管理；
(5)设计、制造、装配、安装和调试工艺装备；
(6)研究、设计测量几何尺寸的方法；
(7)对制造过程的质量进行监控，并分析失效原因；
(8)进行材料、毛坯、零部件的无损检测和设备、设备的无损检测及可靠性分析与评估；
(9)研究、开发、推广、应用加工和测试的新技术；
(1)编制、推广、应用加工工艺、测试方法及所需装备的标准；
(11)进行设备的技术鉴定、评估和仲裁等；
(12)对材料和毛坯进行化学分析、力学性能测试、金属材料的金相组织及冶炼质量的检验。
职业描述
运用机械工程理论和原则，在工程人员或物理学家的指示下，撤换、制作和测试机械和设备。
机械工程技术人员的大部分是刚参与工作的大专毕业生，也可以有经过专门的职业学校培训的高中毕业生担任，发展路径大致分为两个方向。一个是技术方向，有工作经验以后，机
械工程技术人员可以接受继续教育获得更高级别的学位，再通过认证考试而成为机械工程师。获得工程师的职位以后，就可以按照工程师的职业路径进行更进一步的发展。另一个发展的方向
就是管理方向，技术员在获得工程师的执照以后，还可以去接受更多的关于管理的教育和培训，从小部门的管理人员做起，如果业绩优秀，可以一直晋升到最高级的管理职位。
机械工程技术人员大多需要专科或者职业高中的学*经历，在专科或者职高的学*过程中，需要学*很多跟机械、工程、工业、仪器、计算机等的课程，在正式进入这个职位之前，
还需要进行专门的技能培训。因为在技术工作中需要很多人一起合作，和所有其它的技术人员一样，他们都需要有很高的合作精神和沟通能力。
企业对机械技术主管要求
要求A
1负责公司业务的`技术支持*台，带领技术部门做好售前售中售后的技术支持工作2定制产品开发流程维护产品升级3项目计划，实施，推进与管理4维护日常故障管理问题管理配置管理5软件开发团队的建立和管理，负责新进员工的产品技术知识培训1计算机相关专业，本科以上学历23年以上互联网软件行业从业经验一年以上项目管理经验3精通相关软件技术数据库技术网络技术具有丰富的项目开发管理经验4良好的沟通能力团队精神良好的服务意识，思维敏捷5优秀的英语文档阅读和沟通能力，流利的英文听说能力
要求B
岗位职责：
主管新产品设计、开发，具有产品开发能力。
任职要求：
1、性别男，年龄30岁左右；
2、本科及以上学历，机械设计制造、矿山机械或相关专业；
3、3年以上工作经验经验，中级技术职称；
4、具有较强的产品开发能力。
要求C
岗位职责：机械维修技术培训
——售后服务部各岗位工作职责汇总5篇
职责描述：
公司提供老客户名单，根据名单进行有效跟踪客户，做好售后服务工作，包括保单变更、理赔、续费、加保等工作，并负责礼品发放维护客户关系，通知客户参加公司活动等。
任职要求：
1、中专及以上学历，年龄22—40周岁；
2、学*能力强，积极向上，希望和一群文化价值观正确、正直、进取的人一起奋斗；
3、喜欢与人交流，有强烈成就动机，敢于挑战高薪，认可“付出=收获”的理念；
4、性格坚韧，战斗力超强，具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力；
5、欢迎优秀应届毕业生实*生加入我们（我们注重内部培养人才）！
【岗位职责】：
1、根据公司安排，完成老客户的定期回访及维护工作；
2、热情耐心的解答客户的疑问及咨询；
3、通过有效的沟通解决客户的问题，并做好登记工作；
4、问题无法得到解决时，及时将问题升级至主管受理；
5、完全准确的按照公司流程工作，包括投诉管理流程，数据录入工作等；
6、接受公司提供的定期培训；
7、完成主管交代的其他工作。
【任职要求】：
1、 22～40周岁，身体健康，五官端正；
2、大专及以上学历；
3、普通话标准，有良好的协调沟通能力；
4、具有良好的心理素质，能承受一定的工作压力；
5、积极向上，有良好的服务意识；
6、有一年以上客服工作者优先录用。
一、主管
1． 对营运经理负责，分管售后服务部的全面工作。
2． 确保公司的各类规章制度在所管理区域内得到落实。
3． 指导和督促总台人员做好对顾客的服务工作。
4． 合理分配本区域各岗位人员的工作。
5． 接受和处理顾客的投诉并及时向相关部门反馈。
6． 跟踪售后信息反馈，负责抱怨顾客的回访工作。
7． 指导总台人员处理顾客退换货，开具发票、寄存等工作。
8． 负责顾客电话预约定货，团体购物的接待。
9． 监督卖场各部门员工的顾客服务情况。
10．完成上级交办的其它任务。
二、主管助理
1．对主管负责，协助主管处理各项工作。
2．主管不在时行使主管权力。
三、总台领班
1． 对主管负责，分管总台的日常工作。
2． 督导和检查总台员工的各项服务工作。
3． 完成主管交办的其它工作。
四、总台服务员
1． 严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务树立公司的良好形象。
2． 负责接待和处理顾客的退换货服务。
3． 负责电话的接听和记录，特别是顾客的建议要及时反馈。
4． 接待顾客的当面和电话投诉，负责按公司的程序处理好顾客投诉，让顾客感到满意。
5． 回答顾客咨询的问题并负责为顾客提供帮助。
6． 负责为顾客提供开发票的服务。
7． 负责赠品的管理及协助企划部进行抽奖及公益赞助等活动。
8． 负责自动寄存柜的管理及大件物品的寄存工作。
9． 负责总服务台的清洁卫生工作。
五、还原员
1． 负责购物车/篮和顾客未结帐商品的还原工作。
2． 负责购物车/篮的整理，方便顾客的使用。
3． 负责检查购物车/篮是否完整、清洁，发现损坏及时更换、报修。
4． 热情回答顾客咨询，协助引导客流导向，确保出入口的`通畅。
5． 协助顾客搬运、装卸商品。
1. 负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作。
2. 负责分析与整理服务人员反馈的资料、信息等，对工作中出现的问题及时解决及总结，并向主管领导汇报。
3. 负责对所属员工进行售后服务规范、技术培训、技术指导工作。
4. 完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、20—35岁大专（含）或以上学历；
2、必须持有大专及以上毕业证书才具面试资格，特别优秀者可适当放宽；
3、具备较强的学*能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
薪资待遇：
1、薪资结构：底薪2000+提奖（24%—35%）+级别津贴+福利（月度奖励、季度旅游、保险福利+终身免费培训）*均月薪5000—15000、
