1、根据业务发展战略组织制订和实施人力资源规划;
2、制订招聘策略、组织招聘工作,满足业务发展对人才的.需要;
3、负责人才培养、梯队建设、晋升管理、干部管理等工作;
4、针对不同业务模式制定绩效管理和薪酬福利政策;
5、负责企业文化建设和团队建设,提高员工归属管和工作积极性;
6、负责员工关系处理等;
7、负责部门人员的管理，统筹人事工作的整体协调;
8、为总经理的重大经营决策提供人力资源信息支持;
9、其他行政工作。
1、负责办公室固定资产、办公用品管理及档案管理；
2、负责办公室环境管理；
3、负责处理往来文档资料和部门物品的采购；
4、负责日常行政接待和行政会议的召集，会议记录撰写；
5、负责员工饭堂及宿舍的管理；
6、负责办理员工入职、晋升、调动、离职、辞退等手续；
7、负责办理员工考勤统计、绩效、转正考核；
8、负责处理往来文档资料和部门物品的采购；
9、负责日常行政接待和行政会议的召集，会议记录撰写；
10、负责员工饭堂及宿舍的管理；
11、完成上级领导安排的其它工作。
1、结合公司业务发展需要，统筹规划人力资源战略，辅助企业战略目标的达成;
2.制订和完善公司培训管理体系和培训流程，落实公司各级人员的培训工作，提升员工素质和能力;
3.制定及完善公司薪酬福利体系的设计，建立公*、公正、具激励性的薪酬体系和绩效考核体系，激励和培养有潜力的公司骨干;
4、负责各类高级人才的甄别和选拔，指导规划员工的职业发展;
5、深化公司的企业文化，建立良好的企业文化氛围，带动员工工作积极性;
6、协助总经理的工作，完成上级交办的其他工作任务。
1、协助上级制定和调整人力资源总体规划与年度实施计划；
2、协助上级修订公司相关人力资源管理制度、行政管理制度；
3、协助上级完成在集团管控下的人才要求、招聘标准、培训开发、绩效考核等体系完善；
4、传达人力资源管理政策，方向以及实施方法，并收集反馈信息，进行分析；
5、负责建立规范化管理制度、人员档案的建立、健全与完善；
6、负责完成培训需求调研，收集信息、分析，拟制各层次培训体系及适合员工需要的培训课程；
7、监督、指导、执行人力资源管理各模块工作的开展。
1、根据公司编制及各用人部门的情况，分析、整理、汇总招聘需求；
2、基于招聘需求，制定招聘计划及具体实施方案并有效落实；
3、根据不同岗位的特点，通过有效的渠道开展简历搜寻和筛选；
4、有效组织开展面试、甄选、录用等工作，确保招聘目标的达成；
5、招聘渠道的建立与评估，并与各类招聘*台、机构保持良好合作关系；
6、重点参与公司管高级技术岗位及特殊人才的招聘工作；
7、配合公司发展需要，建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程；
8、周期性进行招聘数据的统计和分析，持续优化招聘工作
1、负责人力资源招聘管理工作，办理、、升迁、调动等相关手续。
2、负责公司员工档案的建立与管理，负责公司员工考勤及绩效考核的统计与核对工作；
3、负责办公用品的申请、采购、分发、管理、盘点等管理工作；
4、负责公司员工社保的购买、停保等相关工作；
5、负责公司客户、客人的接待，信件、快递的收发管理。
6、负责公司办公固定资产的申购、分配、登记、管理、盘点、维护等日常行政管理工作。
7、负责办公区域安全、环境卫生、检查等安排和管理。
8、负责公司企业文化活动的策划、组织与安排等相关工作。
9、负责公司车辆的统一调度、违章处理、年审、安全管理等相关事务。
10、协助上级制定各项相关人事行政管理制度和流程，报批后监督并执行；
11、负责公司与人事行政管理工作相关的其他日常事务的管理与安排以及涉外工作。
12、协助上级处理和跟进其他突发事件的进度与处理及公司安全管理。
13、完成上级领导临时安排的其他相关工作。
14、性格开朗、有较强的原则性。
15、熟练办公软件的使用。
——人事部部门岗位职责 (菁华5篇)
1、与业务部门密切协作，扮演可信赖的人力资源伙伴角色，全方位提供专业性建议及人力资源增值服务;
2、熟悉业务部门的业务战略和组织架构，使用多种招聘渠道及方式方法开展招聘工作，满足业务发展的用人需求;
3、有效发掘培训需求，组织实施各类基础培训，协调业务部门组织开展新员工、知识、技能等培训工作;
4、跟进业务部门各类劳动关系事宜的处理，保持有效的'员工沟通，掌握员工动态和个人需求;
5、分析经营策略，制定整体绩效管理体系，进行绩效体系的建立与实施，协助总监进行绩效管理工作的实施;
6、推动业务部门内部团队的建设，提高团队凝聚力，通过活动贯彻企业文化，提升员工敬业度;
7、与总部人力保持良好沟通，主动及时提供专业建议和支持，及时反馈和解决团队发展需要。
1、结合公司业务发展需要，统筹规划人力资源战略，辅助企业战略目标的达成;
2.制订和完善公司培训管理体系和培训流程，落实公司各级人员的培训工作，提升员工素质和能力;
3.制定及完善公司薪酬福利体系的设计，建立公*、公正、具激励性的薪酬体系和绩效考核体系，激励和培养有潜力的公司骨干;
4、负责各类高级人才的甄别和选拔，指导规划员工的职业发展;
5、深化公司的企业文化，建立良好的企业文化氛围，带动员工工作积极性;
6、协助总经理的工作，完成上级交办的其他工作任务。
1、根据公司整体战略，负责人力资源战略规划及落地执行
2、建立完善相关人力资源制度，完善招聘、培训、薪酬、绩效和员工关系的管理
3、根据业务节奏的需要，能够快速启动招聘计划，完成招聘任务
4、建立健全员工培训体系，负责人才盘点及关键人才培养
5、深入打造企业文化，建立完善的企业文化体系并实施相对应的团队建设
6、深入了解所负责业务部门的人员结构组织情况，并针对性地提出有效建议和解决方案，整合内部*台资源，推动促进组织和人才发展;
7、主动与管理层、员工互动，丰富沟通渠道，确保内部信息传递的通畅;
8、推动公司及部门文化建设，营造积极向上的组织氛围。
1、需要配合线上线下招聘，招聘公司保安人员岗位人才；
2、负责公司人力资源工作的规划，企业文化培养、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；负责研究贯彻执行公司劳动人事诸方面的方针、政策、指令、决议。
3、做好各岗位的职位说明书，并根据公司职位调整组要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
4、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）。
5、完**事相关工作事项。
1、协助人事经理制定公司人力资源规划和建设公司人才梯队;
2、负责定期收集招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持;
3、负责制定和优化公司人力资源管理有关制度、流程和作业标准，并组织实施;
4、负责实施招聘工作，并按相关权限参与对应聘人员的面试甄选;
5、负责制定公司培训计划和组织安排员工培训，跟进培训效果评估;
6、协助人力资源经理组织公司员工考核和整个周期绩效监控、绩效申诉和绩效面谈管理;
7、规范员工入职离职、试用转正、人事异动、员工考勤、劳动合同、社会保险等事务;
8、及时了解员工思想动态，受理员工投诉，及时预防和解决劳动争议;
9、协助人力资源经理推动公司企业文化建设，增强公司员工凝聚力和向心力;
10、完成上级交办的其他工作。
——策划部部门岗位职责
策划部部门岗位职责
现如今，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编精心整理的策划部部门岗位职责，希望能够帮助到大家。
岗位职责：
1.根据项目业务发展需要,组织收集周边市场信息、相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势,为营销策划提供信息支持。
2.写字楼、商业、持有型物业项目的前期定位、产品设计阶段跟进及专业反馈。
3.项目全程策划管理及成果输出;组织产品营销策略会议,进行项目营销方案讨论,确定项目营销策略方针,制定产品营销策划方案。
4.制定并实施各类营销策划活动费用预算,并针对方案执行过程中产生的费用进行预算和控制。
5.针对合作单位进行对接、管理。
6.各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料、广告策划案、品牌推广方案等的撰写与策划把控,实施有效的公关传播手段对产品进行宣传。
7.其他营销策划类相关工作。
任职资格:
1.统招本科及以上学历,市场、营销类相关专业。
2. 7年以上商业地产营销策划工作经验,具备改造增值类持有型物业项目的策划经验优先。
3.有较强的市场与产品分析能力、策划指导组织能力;擅长文创园区、写字楼、综合体等产品前期定位、并擅长合作单位沟通与管理、具备市场推广及销售租赁经验和技能。
4.熟悉商业地产项目市场定位、策划、项目推广、销售管理、客服管理等全工作流程;理解商业地产产品的定位逻辑,对其营销策划全流程操作熟悉。
5.团队合作能力较强,项目全程管理经验丰富,协调能力优秀,具备工作抗压能力和团队管理能力。
营销部部门职责
一、投资发展
1、负责分析、筛选、整理土地资源的信息，寻找潜在开发项目机会
2、负责公司市场研究工作，整体市场状况研究包含供求分析、客户分析、竞争对手分析、政策研究等
3、负责拟开发项目的可行性分析及策划方案
二、外部联系
1、负责与研发部密切配合设计院等相关单位，协助制定项目设计方案，并对开发产品进行研究，深入了解项目的经营特色和经营情况，参与项目设计方案的评审
2、负责考察、比较、筛选和确定策划代理合作公司和广告代理公司
3、负责考察、筛选、招标，落实物业管理合作公司
4、负责与研发部门配合项目预售许可手续的办理
三、项目策划推广
1、负责与策划代理公司等相关合作单位的外联与协调
2、编报广告预算，代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同，代理广告的投放，并进行广告效果分析，负责制定定价策略、销售进度计划、以及营销成本和费用的预算等
3、根据公司的发展战略，负责制定并实施项目广告宣传、营销推广策略等
4、负责对项目投资及经济效益进行调研分析
四、销售管理
1、负责营销策略及其跟进策略的研究制定，配合有关广告宣传、促销推广方案的实施
2、配合委托项目的销售，监督销售代理公司的工作，负责销售过程的执行、监督及管理
3、负责客户反映投诉的信息的收集、传递和分析
4、负责培养具有专业素质的销售队伍
5、负责对商业项目的商业定位、招商谈判
五、开发支持
1、协助公司制定发展战略、规划开发项目及产品的市场定位，提供适应当前市场需求的规划设计、户型方案等市场信息
2、负责与项目部密切联系，熟知工程进度每个节点，积极做好售楼部的外联及协调
3、负责销售合同的签署，及销售合同档案、客户档案管理
4、负责配合财务部门做好销售收银工作，提高服务意识
5、负责办理商品房买卖合同登记，配合产权登记
6、项目交付使用时协助物业管理公司做好房屋的验收、交接及与客户的关系协调等工作，协调处理销售过程及售后各种遗留问题
六、及时完成公司领导交办的其它工作
营销策划部经理岗位职责
是营销策划部的负责人，直接负责推销售及其推广，对下属各级销售人员及客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行。
在整体的营销计划指导下，具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作，并参与具体的各项销售事务，使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中，体现应有的沟通理解能力及领导组织能力，发挥主观能动性，掌握利用资源达成目的的各种方法。其职能包括：人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作。定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态，负责与公司各部门的调协和商洽。
具体岗位职责：
1）负责营销部的全面管理工作
2）制定销售计划、推广计划（包含费用）及推广执行细案
3）对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核
4）负责与公司其他部门的沟通与协调
5）负责主导、监督与营销代理公司、广告代理公司各项工作，执行考核
6）对营销费用进行严格控制与监督
7）负责对营销合同等事务的直接监督与把控
8）确保销售、回款目标的完成9）负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作
10）代表公司负责处理客户要求及投诉等
销售主管岗位职责
1、协助部门经理完成公司销售工作的策划组织及协调，并负责建立完善全面的销售管理系统，包括客户、销售代表、销控、价格等所有环节
2、根据市场情况和项目具体情况，负责制定项目销售策略
3、负责销售计划和方案的实施，制定客户政策，管理合同签约和管理客户档案，负责妥善处理本项目内外的联系与沟通工作，根据销售要求，负责建立相应的公关宣传体系，并进行实施及监督
4、协助策划执行建立广告宣传的策略系统，并根据具体进展作出相应调整
5、监督所有策略的执行，包括展会、各类销售工具、大众媒体宣传等工作
6、负责指导本项目销售资料的登记、保管、整理、存档等管理工作
7、负责召集本项目的销售会议及业务培训工作，管理、激励销售人员完成销售任务。协助销售人员进行客户接洽、谈判、签约及各项目销售及售后服务。协助销售经理进行现场管理，并及时反馈客户情况、销售人员情况及现场要事。
8、确保销售现场、回款目标的完成9、负责帮助分析置业顾问的客户情况，解决客户问题，缩短成交周期；
10、负责销售指标的任务分解，制定置业顾问日工作指标，严格监督检查指标完成情况，考核完成率，建立健全奖惩制度；11、12、13、14、15、16、负责销售现场与各部门之间协调与沟通工作；负责不同销售时期制定相应的销售口径，并对现场销售培训；汇总销售信息；对接待程序、销售代表行为规范、程序规范负直接责任。负责对市场动态调研的全面工作并形成办公文本上报公司归档。定期向部门经理递交工作计划和总结并完成上级临时安排的工作任务
置业顾问岗位职责
销售部全体销售人员，职责：产品介绍、客户接洽、促成销售、相关销售手续的办理及售后服务。
1）在销售主管的直接领导下开展各项工作；
2）熟练掌握业务知识；积极进行销售工作，按时完成销售任务；
3）了解本地房地产市场及竞争楼盘情况，如：配套、价格、户型等；
4）通过接待客户，了解客户需求，及时反馈售楼信息给主管或者经理；
5）树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度；
6）置业顾问施行“一单到底”销售制度，负责客户的资料登记、联系、追踪、看房，签约、银行按揭等各项业务直至售后服务的一条龙服务；
7）有疑问应及时向主管或者经理反映；
8）爱护售楼部财物，要做到节约水电，不打私人电话；
9）负责签约并及时回收房款；
10）自觉维护公司销售机密，切勿将销售情况，价格策略等泄漏给竞争对手；
11）每日认真填写客户档案，工作日志；
12）当日值班的置业顾问负责电话的接听。办公区域和接待台不得没有置业顾问，三声以内必须接电话。接电话一律应答为“您好！阳城龙庭”；
13）负责客户的直接接待工作及合同的签定；
14）负责销售周记原始资料的登记工作；
15）购房欠款的催款工作；
16）反馈客户信息并提出合理化建议；
17）现场操作水*及业务流程的熟知与应用；
18）客户梳理、分析及解决方案，制定回访计划；
19）与各部门的沟通、配合；
20）与各同事之间的配合；
策划执行岗位职责
1）根据策划方案制定活动方案。
2）根据活动方案制定具体的活动执行细案，完成现场布置及现场协调。
3）配合部门经理对媒体宣传策略拟定方案并执行
4）对媒体广告资源进行整合、合同拟定、发布制作执行及跟踪。
5）负责项目的媒体推广工作，协调媒体关系，增加媒体见报率。
6）现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。
7）根据策划包装方案，完成现场的包装、布置工作。
8）卖场装修、包装、布置的执行工作及所需物料的调配及购买。
9）售楼处日常的调整和维护。
10）现场物料的印刷和支持。负责项目的策划工作。
11）负责执行项目的阶段性营销策划方案。
12）负责项目的*面推广工作。
13）负责大众媒体和小众媒体的拓展，提高媒体覆盖率。
14）负责户外的选址和更换画面。
15）负责协调样板间的设计及布置。
16）负责协调卖场的设计及包装。
客服人员岗位职责
1）客服部的人员岗位分工及岗位的日常培训、商品房合同的范本及销售案场和本部门的关于范本内容、银行按揭的相关知识的培训、电脑录入的培训。
2）建立客户台帐、销控及客服部的相关工作表格及流程。
3）建立及制定销控价格表，户型图纸，面积、交房标准、附加协议、刻章等相关原始资料。
4）做销售现场的销控，带领本部门的按揭人员做合同的备案抵押和放款的工作。
5）负责客户买房的所交款项的审核及和公司财务部对接的工作。
6）负责销售部所有商品房合同的审核工作。
7）办理房管局商业贷款、公积金贷款资格申请及相关手续的办理。
8）负责维护银行和房管局的相关关系。
9）催办及落实房卡的及时签订工作，以保证销售回款任务的完成。
10）解决客服部其他工作人员的工作难题及保证客服部按揭回款任务的完成。
11）监督管理客服部其他人员的日常工作与考核。
12）负责销售前和相关部门接洽，对预售的各楼层的`面积的预测工作。
13）负责对成交客户资料的整理和分析以及余房的分析。
14）根据销售状况排出回款周计划表和月计划表，并制定部门考核激励制度。
15）解决工作中出现的难题，负责本部门对外关系（房管局和银行）的协调和根公司其它部门的协调工作。
16）处理本部门的有关文案工作并对相关的文件和联系函的存档。
17）处理领导临时交办的重要任务。
销售内勤工作职责（缺）
1）负责每日客户台帐的登记及整理。
2）负责向财务部递交销售日报等相关表格。
3）协助销售主管对客户交纳的所有款项进行审核并开具相关收款通知。
4）负责向公司领导及相关部门上报相关数据。
5）负责案场合同及合同附件等相关资料的发放及登记整理。
6）负责销售部相关文件（如：优惠审批单、退房申请、调房申请、延期付款申请及公司下发的相关文件等）的归档及整理。
7）负责销售现场办公用品的报批及领用、发放等。
8）负责所有合同网上备案。
9）负责按揭合同网上备案及打印。
10）配合按揭人员完成合同资料的准备及盖章工作。
11）负责所有备案合同的存档及返还工作。
——人事部岗位职责菁选
人事部岗位职责(15篇)
在日常生活和工作中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编收集整理的人事部岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经物业管理处领导批准后实施；
2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；
3、组织本部门干部的政治和业务学*，提高人事管理水*和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务；
4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设；
5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好物业管理处领导的参谋；
6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化；
7、根据用工计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核；
8、按照有关政策，结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核；
9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准；
10、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作；
11、完成总经理交给的其他各项工作。
行政人事部的职责
行政人事部作为公司的一个幕僚部门，她肩负整个公司的管理重任，她不仅为公司正常的运转提供了服务*台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。她运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程，但是在现实的生活中，这个部门又倍受其他部门和人员的非议，其原因是她的工作多是服务性的，而且工作成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚至被老板认为是可有可无的，所以该部门的主管人员在目前来说，流失量比一般其他部门主管人员流失量要大得多。那么我就谈一谈行政人事部门的工作及如何才能做好一名行政人事部主管（办公室主任）。
一、首先，我们先谈一下人事行政部门的工作职责：
1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2、人力资源管理与开发
（1）组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
（2）招聘使用：
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
（3）工作报酬：
制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
（4）培训开发：
现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的'集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
（5）人员考核：
主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公*的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。
3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
4、负责总务管理
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
5、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。
6、强调企业精神，创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
7、塑造企业形象
（1）企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。
（2）企业环境形象
因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
（3）企业员工形象
制定《员工日常行为规范》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素，也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水*、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
二、其次，我们要明白人事行政部门主管在公司中的角色和地位
1、助手和参谋作用：人事行政主管作为公司的中层干部，首先要从意识上进行转变，要明白自己不再是公司的管家，不但是和其他部门是伙伴合作关系，更重要和老板是战略合作关系，既然老板在设置这个部门，那么我们从事人员就要发挥应有的作用，在公司人事政策，人事关系等问题上，为了公司的整体利益，要为老板提供建议，成为老板的好助手和好帮手，只有这样，才能发挥该部门和人员的作用。
2、服务者和监督者：因为该部门的特殊性，决定了部门和人员的工作性质，主要是以下两个方面：（1）是为公司发展和员工生活等提供服务；（2）是作为一个职能部门，又对各部门的劳动与人事工作进行检查，并对违反者进行相应的处罚。
3、自律者和示范者：该部门和人员作为管理制度的制定者，又是执行者，我们首先要严于律己，打铁还要自身硬，如果自己不能严格要求自己，也就不能严格要求别人，对部门的威信就会产生很坏的影响。
4、运动员和教练员：人事行政部门的人员，虽然是一个管理部门，但也是一个团队，公司设立她的目的，是为了完成公司的目标，这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺，又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助，共同完成公司目标。
三、最后，就是涉及到该部门有关人员的素质要求，因该部门人员的主要工作是和公司人员打交道，所以对部门人员素质、知识、技能和资格等要求都较高，不仅要求我们服务意识强，而且要求能长于沟通和协调，对员工心理也要有一定程度的掌握，对相关的人事知识与技能也有一定要求。
四、要发挥该部门的作用，我们不仅要做好团队管理工作，还要做好系统管理工作，为企业建立5P人力资源管理系统，即以识人为基础的人事管理系统，选人为先导的招聘选拔系统，育人为动力的培训系统，用人为核心的配置使用系统，留人为目的的薪酬激励系统。
五、目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来，不该来的又来了；该走的不走，不该走的又走了”的不正常现象，这又涉及到公司的管理制度，招聘制度，绩效管理，薪金政策，企业文化等内容，具体到人事行政部门就是如何做好招人、育人、用人、留人四大环节的工作内容。
总而言之，人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，这也是人事行政部门存在的价值。作为一个人事行政部门的主管，如果不能掌握以上大部分知识和技能，是不可能做好该部门的工作，更不用说为企业创造经济效益了。
当然，一个人光有满腹才华，而没有实干精神，也是难以胜任该部门主管之职的，这就需要用人者的眼光了，慧眼者一定能识英雄的！
行政人事部管理制度
第一章 总 则
第一条 为加强公司行政人事管理，使各项管理标准化、制度化、规范化，以提升企业形象，提高工作效率，特制定本规定。
第二条 本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。
第三条 本制度适用千木集团全体员工。
第二章 公文管理
第四条 公文管理是指收文、文件制作与发文管理。
第五条 公文的签收。
1．凡外来公文文件，均由行政人事部认真查收签字。
2．对上级主管部门下达的文件，必须由行政人事部及时附“文件处理借阅单”后，报送有关领导签批、审阅。有重要文件需要向下属部门传达时，行政人事部应及时、迅速送到。
3．行政人事部根据批件人指示，将文件送到承办部门或个人，并对承办部门承办的事项负责催办。
第六条 参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理，不得个人保存。
第七条 公文制发程序。
主办部门承办人拟稿，负责人审核，行政人事部部长核稿，董事长或总经理签发，行政人事部负责登记、编号、打印、封发。文件中涉及到多个部门时，由主办部门与有关部门协商、会签，会签稿以部门负责人签字为准。
第八条 行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。内容不实，格式不符的文稿可以退回拟稿部门。
第九条 上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。
第三章 档案管理
第十条 归档范围
公司所有公文等具有参考价值的文件材料。
第十一条 档案管理由专人负责，保证原始资料及单据齐全完整。
第十二条 档案的借阅与索取
1．总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档。
2．公司其他人员需借阅档案时，要经行政人事部批准，并办理借阅手续；
第十三条 档案的销毁
1．任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。
2．若按规定需要销毁时，由部门主管领导审批在专人监督下销毁。
第四章 印信管理
第十四条 公司各种印鉴（除财务印章外）、介绍信均由行政管理部实行登记审批制，专人负责保管。
第十五条 日常业务用印，须经行政人事部部长审批，非常务性合同、协议等有关重要文件用印需总经理签字、署名后方可盖章，并留有原件存档。如违反此规定后果由直接责任人负责。
第十六条 外出办事需带公章时，应由总经理签字批准，行政人事部备案后方可带出，但至少有两人携带并监督使用。并在规定期限内归还，否则，出现一切事故后果自负。
第十七条 公司印信应严格保管，如有失职、差错、丢失或违章使用，一经发现需追查有关人员责任。
第十八条 公司原则上不允许开具空白介绍信或证明，如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管领导签字同意后方可开出，未使用的回来后必须交回。
第五章 会议管理
第十九条 公司会议主要由办公会议、业务会议、股东会议或董事会议组成。
第二十条 每月初和每月中旬为公司例会中的最高级会议，就一定时期工作事项做出研究和决策。会议由集团总经理主持，参加人为公司总经理、副总经理 、各部门经理等领导班子成员。（可根据实际情况召开一至两次）
第二十一条 公司不定期召开专题会议。
第二十二条 公司每周五下午为办公例会日，是为贯彻落实做出的决议、决定召开的会议。会议由总经理主持，参加人员为各部门负责人及有关人员。
第二十三条 公司各部门每周或每天早上开早会，针对前一周或前一天工作进行总结及分析。
第二十四条 公司办公例会由公司行政人事部组织。行政人事部应于会前一天将会议的主要内容书面通知参会的全体人员，并在会后24小时之内整理、发布《会议纪要》。
1．会议纪要的形成与签发：
①公司办公例会会议纪要、决议，由行政人事部整理成文。
②行政人事部根据会议内容的需要在限定时间内完成纪要和决议的整理工作。
③会议纪要和决议形成后，参会的公司领导班子成员签字确认。
第二十五条 会议纪律
1．与会人员不得迟到、早退或缺*。特殊情况不能按时到会，应提前向会议召集人请假。
2．与会人员不得中途退*，特殊情况经主持人同意方可离开。
3．与会人员在会议期间，不得大声喧哗，不得来回走动。
4．迟到、中途离*者应轻声入、出座位，尽量不干扰会议进行。
5．与会人员应坐姿端正，禁止吸烟，禁止交头接耳开小会。
6．会议期间与会人员要认真听取会议内容并做好记录，要关闭手机（或将手机处于振动状态）；会议期间不会客。
7．与会人员应保持会场整洁，不准随地吐痰，扔纸屑，会议结束后将座椅整理好。最后离开会场者负责关灯、锁门。
8．与会人员不可无故打断他人的发言，不可对发言者吹毛求疵。
第六章 保密制度
第二十六条 公司机密涉及企业及员工的根本利益，全体员工都有保密义务，特别在对外交往和合作中要注意不能泄漏。
第二十七条 公司机密包括下列事项：
1．公司尚未付诸实施的经营方向、经营规划、开发项目及经营决策。
2．公司合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。
3．公司的财务预算报告及各类财务报表、统计报表。
4．公司技术开发资料及计算机内的所有资料。
第二十八条 严禁将公司任何文件进行抄录、复制、传递出公司（包括利用网络传输）。
第二十九条 因工作需要查看超出自身权限的文件或资料，必须得到行政人事部的批准。
第三十条 属于公司机密产品研制过程中的原始载体，其保存和销毁必须由公司总经理委派不同工种的两人共同执行。
第三十一条 对外交往与合作中，需要提供公司机密事项必须获得总经理批准。
——投资部部门岗位职责(精选5篇)
一、投资发展部部门职责
1、负责制定公司的年度投资与发展计划，拟定公司投资管理制度；
2、选择投资合作项目，建立投资项目库，负责组织对投资合作项目前期考察、论证，负责起草投资项目意向书，协议书，经济合同等有关文件；
3、负责资金供应、对外合作、联络及谈判；配合财务部做好融资工作；
4、定期对公司各经营板块的经营活动进行分析，负责公司各部门的经营业绩考核与管理工作，并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研，出具解决方案；
5、收集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势等，为公司的决策提供信息支持；
6、对公司的经营管理进行战略符合性分析，对未来经营方向及战略调整做出合理建议；
7、负责公司综合统计工作，按时完成上级和**有关部门报表的填报；
8、完成公司领导交办的其他工作。
二、投资发展部岗位职责
经理（副经理）岗位职责：
1、全面负责投资发展部运行及管理，实现投资发展部的有效管理。
2、负责对本部门职责范围内的工作进行指导、指挥、协调和监督管理；定期检查部门人员工作任务完成情况，负责对下属人员进行考核、评比和激励；
3、组织制订、完善部门工作规章制度和流程；拟订公司投资管理制度，编制年度投资计划；跟踪公司战略规划的实施，对战略调整做出预测、建议并提供可行性报告；
4、组织协调公司年度经营计划及考核方案的制订，跟踪、检查、了解和收集各经营部门经营计划执行情况；协调考核结果的落实；
5、组织召开经营活动分析会议；进行经营活动分析工作，提出改进意见；
6、负责组织、协调投资合作项目的实施和督办；负责对外投融资合作的联络及谈判，为公司决策提供参考；
7、负责上级和**有关部门报表的填报工作；
8、按时统计、汇总、审核、校对各经营部门的经营报表等统计资料和总结材料并进行及时分析和反馈；
9、完成领导交办的其他工作。
项目管理岗位职责：
1、负责投资类项目建设及建设后期评价和分析，为公司决策层提供参考意见；
2、组织、参与投资合作项目评审、调查及谈判等；建立并完善投资运营类项目分析评价模板，对投资建设项目进行运行评估；
3、建立完善投资项目档案库；完成领导交办的其他工作。
综合管理岗位职责：
1、规范项目档案管理流程，建立健全投资项目档案库；
2、收集整理相关行业的政策法规及行业动态；
3、部门内务管理及费用报销；
4、负责与外部文件传递、商务接洽、日程安排等；
5、参与项目谈判并承担相关文字工作；
6、负责部门各项事务的督办；
7、完成领导交办的其他工作。
1、制定培训计划，负责公司新员工岗前培训，并针对业务部门的各种开发、专业问题进行深化培训;
2、负责公司每天早会的行情解读和预判，激励员工，调整员工的心态，针对行情对客户*期操作的心态进行分析;
3、收集整理并提供金融市场相关的信息、数据以及时政新闻，负责黄金、白银市场行情的分析、预测与总结，并撰写每日的白银评论;
4、根据公司会议营销模式，主讲公司的客户沙龙讲座，向客户讲解公司产品和服务，促进产品销售。
一、负责市场开发部的各类工作计划和总结信托市场的研究：
二、制定详尽的市场调研计划
三、收集分析影响信托市场的国家政策与行业发展动态信息
四、调查分析各类客户群，按其对信托产品投资的风险偏好、收益率要求、决策过程、交易模式、价值预期等特点进行市场细分
五、分析细分市场的潜在需求，建立市场开发的基础
六、收集金融市场中竞争对手如银行、证券和保险公司的信息，比较、分析本公司的信托产品与竞争对手的产品的竞争力
七、对本公司的信托产品进行风险分析，提供风险控制提示信托产品的设计开发：
八、在对信托市场调研的基础上，对金融产品进行精算，设计信托新品种
九、聘请国内外专家进行方案论证，提出技术、经济可行性报告
十、制订新产品的法律文本，并对样本进行保存
十一、负责对经相关部门初步审定并准备投放市场的新产品进行市场运行模拟，并据此修改、完善原设计方案，确定实际投放市场产品品种类型，并将研究结果上报经理办公会审议
十二、经公司领导授权并批准后，负责向监管部门申报信托新产品信托产品的市场推广：
十三、制定市场战略及分步目标，进行市场定位
十四、详尽规划市场推广的计划与步骤，包括市场推广的时间、销售渠道的确定等
十五、针对细分市场设计产品价格策略和价格组合，以及投资回报预测方案
十六、协同相关业务部门制作宣传资料，组织信托产品的推广活动，联合媒体发布营销广告
十七、协同相关业务部门进行信托产品的销售
十八、帮助相关业务部门维护、拓展与客户的关系，并及时将客户的各种理财需求反馈到相关部门
十九、策划宣传信托理念，普及信托知识，进行潜在客户培养
二十、定期发布信托资产经营情况公告公司形象与品牌经营：
二十一、设定公司整体对外形象
二十二、负责公司公共关系管理
二十三、营造公司品牌形象营销后评价及信息处理：
二十四、建立公司营销决策支持系统，以便进行科学决策
二十五、定期分析并向公司高层提供决策信息
二十六、完成领导安排的其他任务
1.负责开展以外汇、贵金属和大宗商品为核心的相关业务;
——组织人事部门岗位职责优选【五】篇
1、负责招聘工作，通过多种招聘方式和渠道，收集简历;
2、初步筛选应聘人员，负责应聘人员的预约，接待及面试安排;
3、协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
4、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同;
5、对公司人力资源数据进行整理和分析，给出优化建议;
6、协助上级进行培训、绩效管理、劳动关系、企业文化建设等工作。
1、协助人力资源部总监，进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织机构的设计工作。
2、负责酒店所需各类人才的搜集、贮备、招聘和选拔工作。
3、负责校企合作，劳务派遣合作等关系维系，用工安排。
4、负责员工关系处理，了解关心员工动态，建立良好劳工关系。
5、负责定期及不定期人力报表，数据统计分析。
6、上级交办其他工作事项。
1、负责前台电话的接听及转接，重要事项认真记录并传达给相关人员；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌；
3、协助人力资源主管筛选简历及面试电话邀约；
4、负责办公用品、办公设备、固定资产的.采购、保管、派发及月度盘点工作；
5、负责其他日常行政事务工作，完成上级领导交办的其他任务。
1、负责编制各类行政人事表格及文件，并做好日常资料管理、数据统计工作；
2、负责公司资产配置（包括固定资产、办公用品等）的管理工作，包括：计划、采购、发放、维护、日常维修等；
3、负责组织企业文化的宣传及建设工作，包括公司会议、员工活动的组织以及宣传栏、文化墙更新；
4、负责监督与执行公司各项管理制度，并做好推行、落实、监督、奖惩办理工作；
5、编制每月费用预算表，按时做好办公室各项行政费用的`支付、费用报销办理流程。
1、负责招聘工作的实施，根据招聘需求，执行人员招聘计划，建立人才储备库，满足公司的人员需求；
2、负责员工入离职、试用、晋升、调动等相关手续，以及人事档案的'建立、更新、保存；
3、负责劳动合同管理，包括新签、续签、劳动用工备案等相关工作；
4、负责新员工入职培训、公司制度及企业文化培训；
5、负责员工考勤统计与汇总、薪酬核算工作；
6、协助各部门完成绩效考核工作，完善公司现有的绩效考核体系；
7、负责社保公积金缴纳等工作；
8、负责行政办公用品和固定资产的申购、管理，并有效控制成本；
9、负责公司办公环境、办公设备、固定资产、工商管理、公共关系管理、车辆等行政后勤管理工作；
10、负责公司年度行政预算的制定、控制、评估及分析，及时汇报预算使用情况；
11、负责完成领导交办文件的起草、制文和发文和其他日常行政事务；
12、负责公司企业文化建设，年会、员工活动及重要活动策划与组织等工作，能独立完成各类相关活动；
13、协助完成公司相关的对内对外行政接待工作及外联事务工作；
14、完成上级交办的其他临时事务。
