1、服务区域车辆管理、停车场公共秩序管理等;
2、服从公司的管理，听众领导的指挥;
3、积极完成上级交办的其他临时性工作。
4、对需下班跟进处理的事件，在交接记录上记清楚
5、有效维护写字楼内治安、消防、秩序安全工作，确保写字楼内正常营业秩序，消除各类安全隐患
6、遇到紧急事件及业主投诉等问题及时向上级领导报告;
7、负责物业停车场、公共设施管理，安全维护;
8、协调*机关、消防队等职能部门处理相关的安全案件、火灾事故等事项；
9、公共秩序维护及安全维护;
10、月收入2500—3000元,法定节假日按300%计算工资;
11、责关键要害部门安全生产保卫工作。
12、负责交通事故的'调查、处理、上报并及时报告本单位安全部门。
13、监督检查业主（住户）装修现场的消防情况，及时处理违章装修，并将违章装修情况及时汇报班长或服务中心。
14、对小区内公共卫生、公用设施及绿地实施监督，发现违章或其他损坏行为立即制止或报告上级。
15、当用户及客人携带较多物品时，为其提供必要的帮助。
16、巡视过程中，多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。
17、检查治安、防盗、放火、水浸等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导。
18、保护各类治安时间现场，维护秩序。
19、维护辖区内交通秩序，协助辖区住户报警。
20、巡视辖区内安全防范情况，提示业主消除隐患。
21、巡逻过程中严格按照整个辖区巡视内容质量标准逐个检查，发现问题立即用对讲机汇报并做好值班记录，发现异常迅速处理。
22、管理区域实行全天安保巡逻服务。
23、为防盗、防火、防灾和维持区域的公共秩序，按管理处制定的巡逻路线，确保在规定的时间内巡遍全部责任区域。
24、确保夜间（20:00—8:00)无装修噪音。
25、接到监控中心对讲机呼叫时，应立即赶到现场进行处理，并向上级汇报，将处理结果反馈监控中心，遇到紧急情况按应急处理预案执行。
26、监控中心实行24小时值班制度，禁止脱岗、漏岗或干与工作无关的事。
27、监控中心保持干净、整齐，各类控制台（如报警器、闭路电视房等）保持无灰尘。
28、监控中心实行专职人员全日值班负责制。
29、背景音乐按规定时间播放，切记音量适中，切勿声音过大骚扰住户。
30、监控中心内严禁吸烟，严禁存放易燃易爆等危险物品。
31、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人。
32、巡逻员必须认真巡视，如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；
33、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。
34、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象；
35、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；
36、作好巡视记录，按规定程序进行交接班。
37、学校安保人员要做到在岗期间不迟到、不早退、不打瞌睡、不串岗闲聊、不干私活、不会私客、不准与校内外人员发生争执、谩骂，动粗斗殴。
38、学校安保人员要严格执行学校会客制度、学生离校制度，货物车辆进出校制度等，对因公来校人员，要礼貌用语，热情接待。对私自擅入人员，要坚持原则，坚决劝阻，把好大门，对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校，要坚决制止，切实维护学校正常教学秩序。
39、学校安保人员要做好报刊、资料等的收发工作，要做到人员熟悉，流程清晰、安全及时、发送无误。
40、学校安保人员要心系岗位，用情职业，安保人员有权利和义务就加强学校安保工作向有关方面提出合理化建议和意见，能主动提出改进工作的方法和措施。
——安保人员岗位职责 40句菁华
1、检查工作区内防火通道是否畅通，注意防火、防盗。
2、服从队长的领导,负责本班的日常事务,具体落实小区内的治安、消防、车辆与人员出入管理等执行工作。
3、认真贯彻和履行"四勤"(即勤走、勤看、勤记、勤问),了解各岗位工作动态,了解班与班的交接、物品交接及设备运行状况。
4、敢抓敢管,注意方式方法,纠正各种违规现象,维护小区秩序正常。
5、负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
6、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
7、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录。
8、监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
9、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
10、负责巡查停车场治安、消防情况。
11、负责建立、完善学校安全管理工作机制、安全管理工作各项制度；负责学校安全工作责任制、事故责任追究制度地督促、执行。
12、熟悉管辖区域内物业基本情况、办公场所、机动车数量、消防设施设备的基本情况。
13、加强与业主沟通和联系，建立广泛的群众基础，协助收费。
14、完成公司交班的其他和临时性的工作任务。
15、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
16、、组织队员参加消防演练。
17、负责*时检查本部门的保安、消防工作，发现问题及时向安保部经理汇报，并提出整改意见。
18、及时完成上级领导交办的其它工作
19、定期巡查小区公共区域，如发现安全隐患及时处理;
20、结合本广场实际工作制定各类治安应急处理预案，建立并完善商业防盗体系。
21、监督安管员在岗工作表现和交接班事项，包括安管员安全巡查、车辆管理、现场秩序维护、开闭店规范、监控中心管理、夜间安全防范等。
22、重大事件管理突发事件：培训突发事件预案、现场管控。
23、负责项目消防日常检查管理工作。
24、负责车场管理制度建设和工作计划落实工作。
25、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；
26、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；
27、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；
28、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。
29、完成领导安排的其它临时性任务。
30、协助上司监管项目安保、清洁、绿化、车场等的工作;
31、定期检查各项目安全制度、安全措施的贯彻落实情况，发现问题及时提出整改措施;
32、负责本店顾客、员工和外来人员的安全管理。
33、车辆、门锁、销匙管理。
34、熟悉管理区域基本情况，按巡逻路线巡逻，巡查项目死角和安全风险点，配合处理突发事件;
35、完成上级领导交办的其他工作。
36、对大厦环境及公共设施检查，排除安全隐患，留意发现内部管理存在的问题，及时向项目负责人反映，经常检讨和改善部门工作;
37、制定安保、消防的年度工作计划，落实上级领导及主管机关的有关工作任务，对整体队伍进行培训和管理。
38、制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。
39、严格管控停车费等相关费用及各种停车卡的收缴、登记、核验工作;
40、负责下属人员招聘、团队稳定、业务培训、绩效考核奖惩、人事异动手续、排班考勤等事务的协调实施;
——物业客服前台岗位职责 40句菁华
1、严格遵守公司和本项目部的各种规章管理制度，坚守岗位，着装整齐;
2、负责接待业主和来访客人，热情、耐心地解释和解决业主提出的相关问题;
3、掌握业主居住及其他相关情况。
4、做好与相关部门协调、沟通与合作。
5、跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访；
6、业主资料的日常管理、协助物业客服整理业户的各类工作单的归档。
7、个人形象良好，性格开朗、活泼，普通话、粤语流利。
8、负责为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档；
9、负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，并作好记录；
10、负责开展区域内物业费用催缴工作。
11、身高1.60米以上，形象气质佳；
12、向客户提供婚庆服务、搬家服务、生日祝福、事务提醒、钥匙托管等特色服务，提升客户满意度;
13、负责重大投诉的处理，并定期对投诉进行分拆，制定纠正预防措施，有效控制投诉量;
14、负责项目费用收取，进行欠费原因分析，进行整改优化，清欠历史欠费等。
15、负责本部门团队业务指导、培训、员工管理及考核等。
16、善于沟通和协调,能调动员工的积极性、保质、保量地完成各项工作。
17、负责交房验收资料的整理汇总、存档,配合工程交房的相关工作。
18、其他领导交办的工作。
19、熟悉国家物业管理相关法律法规。
20、负责各种通知的发放、回收，做好上传下达工作;
21、完成项目经理下达的各项工作任务。
22、协助项目物业总经理开展客服职责范围内的各项工作。
23、负责小区日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。
24、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
25、坚决执行国家的各项方针政策，省、市有关物业管理、政策以及公司的有关规章制度。
26、负责处理住户对本管理处工作的投诉，不拖延、不推诿，搞好与业主的友好关系。
27、负责确保本部门质量记录的完整、准确有效，并做好归档工作。参与公司组织的物业管理质量大检查及做好相关之管理质量评定工作；
28、协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作；
29、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规，有丰富的客户服务及部门管理工作经验。
30、根据公司规范和工作指引，督导部门员工日常行为规范。
31、完成领导安排的其他事项。
32、陪同客户看房，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；
33、及时了解、补充和掌握最新房产信息的动态；
34、负责管理区域内公示牌、展架等相关物品日常管理;
35、接待来访客户，礼貌指引样板房参观;
36、办理租户合同备案;
37、负责监督管理外包清洁公司对园区的清洁情况
38、负责为业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁、钥匙外借等各种手续，及时更新客户资料，并___时间传达相关部门;
39、做好物业管理费、水电费等相关费用的催缴及相关费用的收取工作;
40、按各自管辖的楼层进行物业管理费的统计、制表，每月与财务部核对收缴情况；
——物业岗位职责 40句菁华
1、负责商场的安全保卫工作，做好安全管理工作，车场管理工作；
2、协助公司财务部监管辖区各类款项的收支，督促有关人员对帐目日清月结；
3、对创新业务进行研究分析，制定新业务发展计划和战略目标；
4、负责对下属的日常工作管理、管理技能培训，考核与激励等。
5、协助总监制定公司年度工作计划以及*期目标并按审批内容组织实施，指导、监督所辖物业区域的工程管理服务工作，为公司各部门工作提供指导、服务与帮助；
6、负责与地产客服部对接交房前期准备工作；
7、负责办公用房的年度物业管理费用的预算编制、汇总及分解工作，下达区县进行物业管理预算；对年度预算执行情况进行分析和汇总。
8、负责完善园区安保制度，制定园区保安岗位执勤、巡逻程序和要求，督促员工逐项落实；
9、负责监督各部门工作节点完成度，如发现问题立即沟通及时处理；
10、全面主持园区管理工作，实现企业经营管理目标及经营发展战略方案；
11、建立园区内组织体系和业务体系，不断优化人力资源配置，持续提升事业部整体的组织能力；
12、协助总部搭建并不断优化园区业务管理流程、体系、机制及业务系统，对园区业务质量进行管理和监控，并达成KPI；
13、负责园区业务资源招采工作，并承担成本管理、合同管理及供应商管理工作；
14、负责小区物业人员招聘、培训、考核、奖惩、晋升、淘汰，打造优秀服务团队；
15、负责物业公司的考勤管理。
16、各城市代理商群接龙*台销售订单管理，及周期性数据总结与分析；
17、物业销售过程支撑，快速响应群内问题并跟踪解决；
18、根据代理商合同考核要求，监督各城市代理商在物业社区的销售实施情况；
19、完成上级安排的其他工作。
20、做好培训支持和组织工作;培训现场统筹安排和人员联系,培训现场把控,根据业务需要,使新员工在规定时间内,掌握相关的企业文化、公司制度等;
21、做好区域内部人才发展以及人才梯队建设
22、责任心强,善于沟通,具有团队合作精神,执行能力及抗压能力强。
23、总结归纳设施设备保养计划，主持设备的日常维修保养工作，运行维修实践、制定和审定保养计划，确保设施设备处于正常、完好状态。
24、负责消防监控中心日常工作和管理，检查、纠正监控中心值班的违规行为。
25、负责对消防监控中心人员的培训、业务技能教育。
26、接受业主委员会的监督，维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系，配合相关部门抓好安全防范等工作。
27、负责小区内客户的装修审核/审批工作。
28、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为。
29、在出纳不在场的情况下，代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票和收据，并妥善保管。第一时间将收到之现金转交出纳。
30、制订可行的市场拓展计划并对区域业务收入指标负责，不断提高公司业务的市场份额，同团队保持无缝沟通，共同执行项目顾问服务工作。
31、根据各种会议纪要下达的工作任务，分别跟进各项工作完成情况。
32、负责起草总经理授意的在、综合工作计划、总结和工作报告，主动为总经理当好参谋。
33、指导做好电话话务与机线维修工作。
34、专业模块管理工作。
35、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
36、全面负责案场物业管理工作，统筹协调相关资源；
37、指导案场物业现有业务，提高服务水*，统筹开展相关培训；
38、与*相关部门联络，了解物业管理行政新规定;
39、负责各项费用的收缴与管理工作。
40、拥有内部讲师开发与培养经历;
——物业保安的岗位职责 40句菁华
1、掌握巡逻路线，做好巡逻签到和巡逻记录工作;
2、其他上级交待的工作事项。
3、完成消防控制室消防管理工作。
4、负责解决停车场纠纷。
5、负责外来人员的控制，但需要做到有理有节，发现形迹可疑人员及时通知各岗位及巡逻保安员密切监视;
6、完成领导交办的其他任务。
7、负责维持售楼处的营运秩序;
8、协助秩序部经理做好所管辖区内公共秩序维护工作。
9、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通,车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
10、遵行上级之指示，执行安全警卫勤务，确保财产与业主安全;
11、负责监视设备系统的操作，密切注视监视屏幕，接收消防和其它安全报警器报警，消防控制主机等设施运作的状况;
12、负责区域内的安全巡逻，公司日常的保安工作;
13、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序，从严管理，确实做好人员、物品进出办公区域的管理、不定时巡查。
14、积极完成上级交办的其他临时性工作。
15、完成负责片区所有消防设施的安全检查工作，确保所有消防设施都在有效期内并能正常使用;
16、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走，不准放入垃圾桶内。
17、监督、检查、指导客户助理领班和客户助理的工作情况;
18、制定和完善公共安全管理规章制度，并检查落实情况。
19、及时妥善处理各种问题和突发事件，在权限范围内无法处理时应立即向上级报告，协助公司领导和楼盘负责人做好调查、了解、保护现场和人员的工作。
20、完成上级交办的其它工作。
21、严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车常劝阻超高、超长车辆进入车常严禁车辆乱停乱放。
22、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动，自觉遵守百大、商场管理制度，上岗精力集中，精神振奋，我当班，我负责，敢抓敢管，不以工作之便，假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员，要紧盯死守，注意过往顾客，发现情况及时处理，不贪赃枉法，包庇坏人，否则，休岗、调离岗位，直至解除劳动合同。
23、及时处理小区内发生的各种突发事件并及时报告。
24、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
25、负责辖区内车场、公共等区域的安全管理，要对消防箱内器材是否齐全等安全检查;
26、对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或*机关报告。
27、值班期间接受业户报修、投诉、建议、咨询等并主动为客户提供个性服务/增值服务;
28、配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所留宿情况。
29、维护小区的正常经营管理秩序。
30、服务领导，听从指挥。加强组织纪律性，遇事勤请示、报告。
31、明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。
32、按照标准使用及保养各类安全及消防设备。
33、遵守制度，文明服务。注意工作方法，着装整洁、态度和气。
34、坚持原则，机智灵活，做到反映情况快，解决问题快。
35、完成上级交办的其他工作。
36、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。
37、酷爱本职，自发遵守国家法令、法律，负责小区的*安捍卫事情，保障小区物业办理事情的顺遂进行。
38、公司、物管坐或处所相关部分姑且交办的事情使命
39、不定时巡察各区域，对工作区域内物品进行检查，防止意外事件的发生。
40、如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长处理。
——销售人员岗位职责 40句菁华
1、所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度，销售专员岗位职责。
2、销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。
3、如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
4、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。
5、电话销售员应严格按照客户的类别，选择打印格式；
6、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价；
7、完成主管及公司交给的其它任务；
8、认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水*。
9、负责全院中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行;
10、与医药公司互通信息，做好剩余药品、缺药、破损药品、效期药品的协调工作;
11、负责药品信息的维护，保证其准确性。维护计算机及其他设备，确保设备处于良好状态;7、负责药品入库、出库、调价、报损、盘点等中西药库及制剂的日常业务的计算机管理工作;8、协助库管人员管理药品，做到帐物相符;
12、搜集市场信息，客户动态资料，竞争对手资料，并及时准备相关报告；
13、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。
14、组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;
15、主动，自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;
16、协助经理处理投诉问题的落实，解决;
17、如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息;
18、使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听;
19、认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度;
20、于同不良的风气挑战,如有不良行为发生,应及时制止,并向售楼处负责人和公司领导反映;
21、根据公司全年工作计划，布置年度工作任务，分解至各区域并制定部门工作计划。
22、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作，协助财务部和总经理合理做好内部控制。
23、负责建立并健全会员的信息资料库。
24、定期作出市场分析报告，提出销售方案。
25、完成领导交办的其他事项。
26、按时、按量、按质完成采购供应计划指标，积极开拓货源市场，货(价)比三家，选择物美价*的物资材料，完成降低采购成本的责任指标。
27、负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目销售工作;
28、所有营销人员，既要熟记产品销售价和保底价，又要熟悉各类商品的性能、特点、优势，以便向客户介绍。
29、思维要活，应变能力要强，既要围绕客户的思维，又要根据店面商品情况转变客户的思维，要变客户依店员思维转。
30、如有特殊情况或商品短缺、被盗要及时向办公室或总经理回报。
31、热爱茶叶，喜欢与人沟通，气质形象佳；
32、具备茶艺师或评茶师资格者优先考虑；
33、优秀的沟通和说服能力
34、、大专及以上学历，文秘、营销专业或食品相关专业；
35、热爱销售工作，有销售工作经验者可优先考虑，可接受应届生
36、积极的心态，能够坦然的面对挫折和困难，在挫折和困难面前不是逃避退缩而是勇往直前；
37、根据部门业绩目标，制订部门销售策略、销售模式、费用预算和员工培训激励计划及具体销售计划并执行落实。
38、分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；
39、陪同销售人员走访客户与市场，言传身教作指导和示范，随时对销售人员的销售技能进行辅导；并定期对销售人员进行产品知识、销售技能等胜任力培训。
40、认同公司企业文化，高度的敬业精神和职业道德操守
——安保岗位职责 (菁华5篇)
1.负责全馆的治安保卫工作，依法秉公办事。
2.负责馆内外来车辆停放位置的指导、馆内车辆的疏导，保证交通畅通;维护工作秩序的正常进行。
3.负责对馆内的治安事件的处理，为群众办理丧事提供良好的治安环境。
4.与*、消防部门密切配合，做好全馆的安全保卫工作。
5.加强门卫管理和夜间检査，做到认真负责，确保全馆的工作和生产安全。
6.精通“四防”工具及物品的使用方法，提高处理突发事件的能力。
7.做好“四防”，经常检査，发现不安全因素，要及时提出处理意见，消除隐患;做到防患于未然。
1、 负责各类事故（含防火、防盗、防治安案件、防自然灾害等）的检查和处理，以及各类安防、消防设施设备的检查和登记
2、 在执勤过程中发生突发事件，应严格按照突发事件预案的处理程序处理，并报告物业主任和做好记录
3、对于打赤膊、带宠物、酗酒、乞讨、推销、无人照看的小孩、精神病人、携带宠物以及未经批准的摄影、摄像等谢绝进入写字楼的人员如有，应视情况予以解释、劝说，切不可出言不逊
4、 制止单车、轮滑、机动车等进入写字楼区域
5、 对需下班跟进处理的事件，在交接记录上记清楚
6、 有效维护写字楼内治安、消防、秩序安全工作，确保写字楼内正常营业秩序，消除各类安全隐患
7、 对破坏公共配套设施行为进行制止、取证等
8、 规范、制止不文明行为（如乱扔垃圾、吐痰行为等）
1、负责本部门各类办公用品的申请、领用、发放工作。
2、负责小区各种证件的办理、发放及管理工作。
3、协助保安主管组织安排保安工作会议、培训会议和活动并做好记录。
4、协助保安部主管检查保安员工作表现，提供晋升或纪律处分建议。
5、协助行政助理做好管理处内勤工作。
6、完成管理处主任、保安部主管下达的各项任务。
岗位职责：
1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作;
2、做好部门和其他部门的协调工作;
3、协助部门做好其他的.辅助服务工作;
4、组织、协调公司的各种会议和员工活动;
5、积极完成上级领导交办的其它工作。
工作职责：
1、负责指导、监督外聘物业安保人员，负责商场范围内的安全防范工作；
2、协调*机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故；
3、负责检查、监督安保、消防设施，发现问题提出整改意见，并跟踪后续工作；
4、负责消防、治安等文件管理。
5、负责商场物业管理、设施设备管理。
任职资格：
1、8年以上相关工作经验，须有商场前介工作经验；
2、专科以上学历；
3、诚实守信、责任心强。
——安保人员岗位职责 (菁华5篇)
安保科是学校安全保卫工作的职能部门，其部门负责人安保科长是学校安全工作的管理人，在学校安全工作第一责任人校长地领导下，其主要工作职责：
1.具体负责全校的安全保卫、普法宣传、安全教育工作。
教育职工、学生增强法制观念，提高安全意识，了解掌握必要的安全防范知识、技能。
2.负责建立、完善学校安全管理工作机制、安全管理工作各项制度；负责学校安全工作责任制、事故责任追究制度地督促、执行。
3.负责学校日常的安全管理工作；负责安全隐患排查治理工作地组织实施、牵头协调、检查督促，做到防患于未然。
4.及时处理校园内突发事件，整顿好校园及周边治安秩序，保障学校安全。协助*机关和有关部门查办、侦破案件。
5.加强对门卫管理、校园巡逻等值班工作地领导与督促；负责节假日安全保卫值班工作地组织实施。抓好日常防火、防盗、防止安全事故、防范不良人员地滋扰等“四防”工作。
6.负责学校的交通安全、消防安全，加强对消防器材设备地检查、维护，负责组织培训、指导有关人员正确使用消防器材、安全器械。
7.做好校领导交办的其它工作任务。安保科副科长协助科长做好以上工作，在科长不在时履行科长职责。
1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；
2、巡逻员必须认真巡视，如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；
3、在巡逻中应认真检查*常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理；
4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；
5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。
6、如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的'场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；
7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；
8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；
9、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；
10、查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象；
11、查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；
12、对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件；
13、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；
14、作好巡视记录，按规定程序进行交接班。
15、负责开启各层电子显示屏；
16、负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范；
17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。
1.监督项目内部及公共区域的日常巡查工作;
2.负责二次装修申请的初次审批工作;
3.协助上司监管项目安保、清洁、绿化、车场等的工作;
4.负责受理租户投诉，组织租户意见征询活动，定期了解租户对管理处各项服务的意见及建议;
5.负责做好物业部与管理处其它部门之间的沟通及协调工作;
6.协助相关部门做好现场保安保洁人员的安排和培训工作。
7.完成上级领导临时交办的其它工作。
(一)保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全；
（二）做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒；
（三）协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作；
（四）时刻保持高度警惕，关注可疑情况和可疑人员，每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视；
（五）根据银行工作人员的要求，做好大额存取现客户的护卫工作。
（六）维护营业现场良好工作秩序；
（七）帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务；
（八）提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定；
（九）礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为；
（十）维持门前交通秩序，引导客户车辆停放；
（十一）对可疑人员和停靠车辆进行盘查。
（十二）保持营业大门口地面、墙面整洁，及时清除污物垃圾；
（十三）保持桌面、柜面整洁，随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐；
（十四）每日营业终了将门口打扫干净；
（十五）发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。
（十六）按规定着装上岗，包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋，保持仪容整洁；
（十七）站立巡视，适当就坐调节体力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；
（十八）坚守岗位，不迟到、早退，有事须请假；
（十九）不擅离岗位，不做与本职工作无关的事情；
（二十）严禁酒后上岗，不在工作区域用餐、吸烟；
（二十一）中午有半小时就餐时间，时间上应与大堂经理错开；
（二十二）岗位上不大声喧哗，不与人聊闲天；
（二十三）对待客户文明礼貌，不做不负责的回答和结论，自觉维护农行良好形象和声誉。
（二十四）做好二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作。
——物业客服人员岗位职责(5)份
在项目经理的领导下，全面负责本部门业务管理工作。
负责编制本部门周、月报和年度工作计划及总结。
负责细化完善部门规章制度、工作程序，并负责监管实施。在执行过程中不断做出检查、修改及完善。
编制客服预算、审核费用预算及资金使用计划，并负责实施。
定期召开部门工作例会，总结、部署本部门的`各项工作。
负责客户信息的收集及各项信息报送工作的落实，严格执行公司各项规章制度。
负责组织园区费用收缴工作。
针对客户逾期未交付的租金、物业服务费及其它费用，制定催缴方案及计划。
及时处理客户投诉，就客户投诉热点进行分析，找出症结所在，交与相关部门进行整改、解决。
经常与客户沟通联络，听取意见，并及时跟进解决，负责客户活动的组织、筹划、实施工作。
负责对项目安保、保洁供方的监控与管理，每月考核保洁、安保供方工作情况，以达到公司各项指标要求。
1、负责建立和完善小区住户档案并及时更新。
2、完成公司制定的物业费收缴任务;
3、走访住户，与住户沟通，掌握管理楼宇住户的情况，及时处理小区住户的申请服务及投诉问题;
4、对住户提出的.维修、投诉、建议等，进行接待、跟踪和回复及回访工作。
1.负责办理业主/客户入住、装修等相关手续;
2.负责建立业主/客户档案，及时、准确更新业主的基础资料，做好相关的工作;
3.负责受理业主/客户投诉、报修相关记录的.整理、汇总、存档。
4.向业主/客户收缴管理费等管理费用，负责催缴业主/客户所欠的各种费用，并引领业主交款;
5.对收费中业主/客户反映的各种问题，经本部门经理审阅后，送达有关部门跟进协调处理;
6.做好上级交办的其它工作。
在项目经理的领导下，全面负责本部门业务管理工作。
负责编制本部门周、月报和年度工作计划及总结。
负责细化完善部门规章制度、工作程序，并负责监管实施。在执行过程中不断做出检查、修改及完善。
编制客服预算、审核费用预算及资金使用计划，并负责实施。
定期召开部门工作例会，总结、部署本部门的各项工作。
负责客户信息的收集及各项信息报送工作的落实，严格执行公司各项规章制度。
负责组织园区费用收缴工作。
针对客户逾期未交付的`租金、物业服务费及其它费用，制定催缴方案及计划。
及时处理客户投诉，就客户投诉热点进行分析，找出症结所在，交与相关部门进行整改、解决。
经常与客户沟通联络，听取意见，并及时跟进解决，负责客户活动的组织、筹划、实施工作。
负责对项目安保、保洁供方的监控与管理，每月考核保洁、安保供方工作情况，以达到公司各项指标要求。
1.负责报修、投诉电话的接听，并处理客户的报修、投诉，跟进结果;
2.负责客户入驻手续、二次装修手续的办理;
3.及时了解客户动态，及时了解客户二次装修的进展;
4.负责物业费的收缴、催讨，并制作相应的通知单;
5.负责项目所有合同的`整理、登记及汇总;
6.协助客服经理处理突发事件;
7.完成上级领导交办的其他工作。
