1、车险续保提醒。
2、与顾客分享已购买产品的顾客的评价。这样能够提升顾客的购买意向，加快交易的达成。
3、频繁见面。人对多次接触的事物容易产生好感；
4、寻找共通的地方；
5、让你的品牌成为一个故事；
6、如何定位：顾客是谁？我是谁？
7、抱着即便不成交也能是朋友的心态，真诚服务；
8、有诚心、有信心、有责任心。
9、越是难缠的准客户，购买力也就越强。
10、应该使准客户感到，认识你是非常荣幸的。
11、适当为客户进行换位思考，让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。
12、求新心理；
13、求美心理；
14、疑虑心理；
15、安全心理。这些心理活动会驱使其采取不同的态度甚至决定销售成败，我们需认真对待。
16、管理者。销售者即是管理者。
17、认真听取客人的叙述并做好记录。
18、不理解客户需求，而盲目说卖点；
19、互动原则；
20、个性原则；
21、没有目标（不知道自己该干嘛，混日子）；
22、每天被动的过日子（别人叫做什么就做什么）；
23、不接受批评。
24、产品的质量必须过硬。
25、借力权威成交订单。
26、不要随处诉苦；
27、讲话要有自信
28、低调做人，你会一次比一次稳健；
29、高调做事，你会一次比一次优秀。
30、第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的:如何撰写展示词;展示演练的要点。
——销售提升业绩的方法 40句菁华
1、了解满意与忠诚的区别。
2、创造性。
3、以顾客希望、需要和理解的方式去说话(推销)，而不是只顾自己喜欢的方式。
4、建立一个任何竞争对手无法刺穿的关系后盾。我的竞争对手经常会前去拜访我的客户。而我的客户则会把我的号码给他们，让他们打电话征求我的意见。我的客户会说：“彭小东打个电话，向他解释一下。如果他认为可行的话，他会告诉我们的。”如果你的竞争对手拜访你的客户，他们也会这样做吗?你又怎么能够保证做到这一点?
5、建立共同基础。如果我们都喜欢高尔夫或都有孩子，那我们就有了能够把彼此拉*的共同话题。
6、赢得信任。在激发了他们的购买兴趣时，你最好要让他们对你产生足够的信任，否则他们就会转向你的竞争对手。
7、把它们放在你的眼前：把记事贴条粘在浴室镜子上，这是一个你每天早晚都必看的地方。
8、真诚。如果你是真心提供帮助，顾客会看得见，反之亦然。
9、确认购买者的资格。不要把时间浪费在无法做决定的人身上。
10、建立良好关系，树立购买者信心。了解潜在顾客及其公司，尽早树立购买者信心。不要等到推销时再抱佛脚。
11、留意购买信号。潜在顾客在准备购买时通常都会告诉你。如果精力集中，那你就能够听懂他的意思。倾听和交谈同等重要。
12、重新定义拒绝。他们并不是拒绝你，而是拒绝你所提供的条件。
13、遵循规则。销售员经常认为规则是为他人而定的。难道规则不适用于你吗?再仔细想一想。打破规则，你会被炒鱿鱼。
14、不要因自己的错误(或责任)而指责他人。勇于承担责任是在任何事情上取得成功的关键。设法弥补错误是衡量的标准，而执行则是回报(不是钱，钱只是完美执行的副产品)。
15、在数字中寻找成功的公式。计算一次销售所需引导、电话、拜访、提议、约见、演示和跟进的次数，然后按照公式去做。
16、没有掌握销售的科学。
17、没有达到定额或实现预定的目标。
18、成为木偶、傀儡或走卒。销售员总是机械地做事，即便没有得到承诺也是如此，而且从来都没有自己的想法。建议：在寄送宣传册的'同时，敲定约见的时间。在寄送建议书时，修改部分措辞，不要千篇一律，以争取更大的回旋余地。
19、口头约定所提供的服务。如果潜在顾客认为你未能提供所承诺的服务，那恐怕是最为致命的了。当你的潜在顾客说：“我想你好像说过……”，那紧跟着的肯定是一个问题。建议：写下并回馈所有的承诺和条件。
20、倾听他不假思索的果断回答。这同膝跳反射一样真实可靠。绝对可信。
21、顾客是我们企业的生命所在
22、感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息。
23、人际关系由量转变为质变。
24、辨别真假抗拒点。
25、你要让自己看起来更像一个好的产品。
26、是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
27、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
28、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉，那么，你就找到了打开客户钱包“钥匙”。
29、你谈的事情对我有什么好处?
30、为什么我要跟你买?
31、不贬低对手。
32、情绪的准备(颠峰状态)
33、用耳朵听，听细节;用嘴巴讲，沟通与重复;用手记，记重点(记录来电时间和日期内容)。
34、站起来打电话，站着就是一种说服力。配合肢体动作参与，潜意识学*。
35、不要打断顾客的话，真诚热情积极的回应对方。
36、想打好电话首先要有强烈的自信心。
37、电话行销是一种信心的传递，情绪的转移，是否可以感染到对方。
38、语言文字同步。
39、明确时间地点。
40、顾客为什么要现在买单?
——汽车销售团队的口号 40句菁华
1、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
2、心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
3、众志成城齐努力。今秋十月创佳绩
4、成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。
5、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
6、全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新
7、坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧
8、新春拜访热情高，服务客户有高招
9、气象万千新风貌，全员举绩开门红
10、不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票
11、服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
12、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。
13、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
14、夫妇一条心，泥土变黄金。
15、未曾失败的人恐怕也未曾成功过。
16、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。
17、人之所以能，是相信能。
18、我的福特，我的世界。
19、美女喜粉妆，香车靠佐邦。
20、爱车有新衣，驾驶更适意！
21、佐邦汽车用品，实属精品！
22、有你的世界更精彩——佐邦用品，汽车好朋友！
23、爱车，爱家，爱佐邦。
24、佐邦相伴，车行好远。
25、“佐”行天下，“邦”靠大家。
26、佐邦——你我正确的选择。
27、“佐”行天下，“邦”泽四方。
28、佐邦，靓车装饰专家。
29、车驰寰宇，尊享佐帮！
30、佐邦，佐邦，为您爱车争光！
31、车行天下，佐邦随行！
32、细节决定成败，雷克萨斯值得信赖。
33、璀璨之星，典雅之家。
34、金牌品质，坚若磐石。
35、开启尊荣新纪元，快乐车尚不等待。
36、尊崇高贵品质，引领尖端时尚。
37、品鉴汽车文化，尽享时尚生活。
38、尊尚享受，妙趣无忧。
39、尊贵星辰，高雅寰宇。
40、心随路远，智行天下。
——做好当下的名人名言 30句菁华
1、书籍使一些人博学多识，但也使一些食而不化的人疯疯颠颠。——彼特拉克
2、一个人围着一件事转，最后全世界可能都会围着你转；一个人围着全世界转，最后全世界可能都会抛弃你。——刘东华
3、我们爱我们的民族，这是我们自信心的源泉。——*
4、只要你曾经尽可能地贡献出来，就已经值得感激了。——屠格涅夫
5、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。——佚名
6、一个骄傲的人，结果总是在骄傲里毁灭了自己。——莎士比亚
7、等待机会，是一种十分笨拙的行为。——佚名
8、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。——恰普曼
9、尧虽贤，兴事业不成，得禹而九州宁。且欲兴圣统，唯在择任将相哉。——司马迁
10、成功的意义应该是发挥了自己的所长，尽了自己的努力之后，所感到的一种无愧于心的收获之乐，而不是为了虚荣心或金钱。——罗兰
11、青年的敏感和独创精神，一经与成熟的科学家丰富的知识和经验相结合，就能相得益彰。——贝弗里奇
12、青春，就像受赞美的春天。——勃特勒青春是美妙的；挥霍青春就是犯罪。——萧伯纳
13、我成功，因为志在要成功，我未尝踌躇。——拿破仑
14、那专想等待良机的，无异在等待月光变为银质。——罗斯乔特
15、十年树木，百年树人。——《管子·权修》
16、我只是演员，演员的理想是追求不一样的主角，我也是，仅此而已。——矢野浩二
17、万事皆由人的意志创造。——普劳图斯
18、理想主义者是不可救药的：如果他被扔出了他的天堂，他会再制造出一个理想的地狱。——尼采
19、旅行对我来说，是恢复青春活力的源泉。——安徒生
20、清谈可以饱，梦想接无由。——韩愈
21、理想如星辰，我们要像航海者一样，借星光的位置而航行。——英国
22、不知道自己无知，乃是双倍的无知。——柏拉图
23、先坚信你自我，然后别人才会坚信你。——屠格涅夫
24、同是天涯沦落人，相逢何必曾相识。——白居易
25、成功的最佳捷径是让人们清楚地知道，你的成功符合他们的利益。——拉布吕耶尔
26、盛年不再来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。——陶渊明
27、在懦夫和犹豫不决者眼里，任何事情看上去都是不会成功的。——司各特
28、勇敢产生在斗争中，勇气是在每一天对困难的顽强抵抗中养成的，我们的青年箴言就是勇敢顽强就是排除一切障碍。——奥斯特洛夫斯基
29、一朝开始便永远能够将事业续继下去的人是愉悦的。——赫尔克
30、基层做起：脚踏实地，按部就班，从基层做起，成功的机会就愈大。——王永庆
——做好自己的励志句子 30句菁华
1、人生的价值，并不是用时刻，而是用深度量去衡量的。——列夫·托尔斯泰
2、没有奋争，人生便孤单难忍。——莱蒙托夫
3、每个人的生命都就应给后代留下一些高尚有益的东西。——徐悲鸿
4、每一个清晨，记得鼓励自己。没有奇迹，只有你努力的轨迹;没有运气，只有你坚持的勇气!每一份坚持都是成功的累积，只要相信自己，总会遇到惊喜。
5、让生活的句号圈住的人，是无法前时半步的。
6、不要轻易用过去来衡量生活的幸与不幸！每个人的生命都是能够绽放美丽的，只要你珍惜。
7、忍不住想要爱你的冲动，却不得不止于你看她的眼中。
8、天再高又怎样，踮起脚尖就更接*阳光。
9、有时候，不是对方不在乎你，而是你把对方看的太重。
10、胜利者往往是从坚持最后五分钟的时间中得来成功。——牛顿
11、一个人能力当中所蕴藏的潜能，远超过自己想像以外。
12、事情做到完美，就是艺术。
13、永远不要去嘲笑一个有梦想的人，因为万一他的梦想实现了呢？你不是啪啪被打脸？就算他失败了，他至少为梦想努力奋斗过，哭过，笑过，还可以再次启程。你呢，能够得到什么？
14、梦自己想梦的，做自己想做的，因为生命只有一次，机会不会再来！
15、人只有在心态放松的情况下，才能取得最佳成果。任何心态上的懈怠或急躁，都将带来不良结果。所谓最佳心态，就是心*气和，清明无念，不浮躁，不盲动，放松心态，精尽努力，专心做自己该做的事，而不要把注意力放到想象结果上面。知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。
16、挫折时常打击着我，撞了南墙也不回头，生活需要经历消磨，适应社会环境长河，保持理智排除疑惑，幸福需要努力奋斗。
17、成功的道理人人都懂，只有成功者做到了。
18、你可以爱一个人爱到尘埃里，但不会有人爱尘埃里的你。
19、当你被命运选中，你逃也逃不掉。命运从来不会阻碍，只是为你界定了一个范围，你可以在其中自由，张扬。你的路只能是自己走，一路坚强，一路喜悦。有梦想就该去追。
20、我学*了一生，现在我还在学*，而将来，只要我还有精力，我还要学*下去。
21、大学就是大概学了学，如果现在不努力，连大概学了学的机会都没有。
22、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学*会使你永远立于不败之地。
23、有人心疼时，眼泪才是眼泪，否则只是带着咸味的体液；被人呵护着，撒娇才是撒娇，要不然就是作死。
24、生活是一场自导自演的电影，是悲剧还是喜剧，由你自己决定。
25、蜜蜂忙碌一天，人见人爱；蚊子整日奔波，人人喊打！多么忙不重要，忙什么才重要！一次重要的抉择胜过千百次的努力！今天的生活是由三、五年前选择决定的，而三、五年后的生活是由今天决定。
26、很多事情不能自己掌控，即使再孤单再寂寞，仍要继续走下去，不许停、也不能回头。
27、没有人能改变你，别人只能影响你，能改变你的只有你自己。
28、当你打算放弃梦想时，告诉自己再多撑一天一个星期一个月，再多撑一年吧。你会发现，拒绝退场的结果令人惊讶。
29、时刻坚持希望和信念。希望是我们前进的路灯，信念是我们前进路上的石油。两者缺一不可，所以我们必须要学会坚持的信念，归根到底，就是坚持。
30、每天给自己一个希望，试着不为明天而烦恼，不为昨天而叹息，只为今天更美好！人生没有对错，只有选择后的坚持，不后悔，走下去，就是对的。走着走着，花就开了。
——做好自己的句子 30句菁华
1、自己能选择好自己要走的路，只要自己生活得快乐，又何必在乎别人的眼光，又何必在乎别人说三道四呢。
2、我在也不要做别人的配角，我的世界，我做主。
3、学会坚强，做一只沙漠中永不哭泣的骆驼！
4、我走的很慢，但我从不后退。
5、不要放弃自己，勇敢地理解生命的挑战。有一天我们能够老死病死穷死，但绝不要允许自己失望而死，消极而死！
6、不要害怕孤独，你要坚信，在这个世界上，总会有那么一个人，正努力地向你走来，你现在要做的就是，把自己变得足够优秀。
7、注意你的思想，它会变成你的言语;注意你的言语，它会变成你的行动;注意你的行动，它会变成你的*惯;注意你的*惯，它会变成你的性格;注意你的性格，它会变成你的命运。
8、在没有遇到你之前，我须做自己的英雄。而在遇到你之后，你，就是我的英雄。
9、遇到小事，能够指望别人；遇到大事，千万不能把自个儿的命运，拴到别人身上。
10、那种心情不是随时都有，因此趁着心情还在，做自己想做的事情，不要等到心情不再，让它成为一种煎熬。
11、脚下的路还很长，活着就要坚决走下去。
12、微笑比皱眉好看，请求比呵斥自然。
13、忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。
14、若不给自己设限，则人生中没有限制你发挥的藩篱。
15、把你的脸迎向阳光，那不会有阴影。
16、精彩的人生总有精彩的理由，笑到最后的才会笑得最甜。
17、我甘心用十分耕耘，换取哪怕一分收获，为梦，一切都值得。
18、不要太在乎自己的长相，因为能力不会写在脸上。
19、没有口水与汗水，没有成功的泪水。
20、世上只有想不通的人，没有走不通的路。
21、知识给人重量，成就给人光彩，大多数人只是看到了光彩，而不去称量重量。
22、读不尽世间书，走不尽天下路。
23、这个世界是永远比你想的更精彩的。不要败给生活。趁你还有时间，尽你最大的努力，做成你最想做的那件事，成为你最想成为的那种人，过你最想过的那种生活。
24、当所有人都拿我当回事的时候，我不能太拿自己当回事。当所有人都不拿我当回事的时，我一定得瞧得上自己。这就是淡定，这就是从容。
25、每一个清晨，给自己一个微笑，告诉自己!人不仅活得要像钻石一样闪亮，还要像钻石一样坚强!不要在意别人的眼光与看法，自己过得好才是真的幸福!通过自己努力换取成功，活出真正的自我!每一天都充满积极正能量!早安。
26、没有几个人会真心对自己好，所以对自己好点，坚持自己想做的，给自己想要的，做最真实的自己。
27、人活着，你永远都不知道，明天和意外，哪个会先到来。所以，别等来日，就趁现在，好好珍惜，好好去爱，去做自己想做的事，别把时间留给遗憾。
28、人生在世，谁也不能做到让任何人都喜欢，所以没必要去讨好别人，跟不必纠结于别人对自己的评价，珍惜那些珍惜自己的人，忽略哪些忽略我们的人，做自己喜欢的自己就好。
29、沉默的人生，不一定是颓废的一生，可能正是蓄积能量的过程。认真勤奋的人不管走到哪里，未来都一定会像金子一样闪闪发光！
30、经历过才知道珍惜，没说过才想说自己真实的语言，经历过才想做最真实的自己。
——关于方法的名人名言 30句菁华
1、经验是最好的论证方法。——培根
2、强学博览，足以通古今。——欧阳修
3、勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。——华罗庚
4、学*要有三心，一信心，二决心，三恒心。——陈景润
5、只要坚持不懈地刻苦自学，是不必担心不成才的。——华罗庚
6、经验是最糟的老师，总在教课之前先举行测验。——维尔塔宁
7、我们活着也许只是相互温暖，想尽一切办法只为逃避孤独。——董晓磊
8、在黑暗之中，要使自己有利于黑暗，唯一的办法是使自己发光。——张中晓
9、经验是一颗宝石，那是理所当然的，因为它常付出极大的代价得来。——莎士比亚
10、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。——张瑞敏
11、我只有一盏灯，正是它照亮了我脚下的道路，它就是经验之灯。——帕特里克·亨利
12、经验是一个严厉的教师，她先对你进行考试，然后再给你讲课。——斯普迪·滕姆斯
13、教育儿童通过周围世界的美，人的关系的美而看到的精神的高尚善良和诚实，并在此基础上在自己身上确立美的品质。——苏霍姆林斯基
14、我并无过人的特长，只是忠诚老实，不自欺欺人，想做一个“以身作则”来教育人的*常人。——吴玉章
15、学校的理想是：不要让任何一个在智力方面没有受过训练的人进入生活。愚蠢的人对社会来说是危险的，不管他们受过哪一级的教育。——苏霍姆林斯基
16、*代科学的目标是什么?就是探求真理。科学方法可以随时随地而改换，这科学目标，蕲求真理也就是科学的精神，是永远不改变的。——竺可桢
17、在自然科学中，创立方法，研究某种重要的实验条件，往往要比发现个别事实更有价值。——巴甫洛夫
18、最有价值的知识是关于方法的知识。——达尔文
19、是某些物质利益的代名词，诸如好的食物、好的衣服、好的住房以及得到这些东西的方法。——阿卜杜拉?侯赛因
20、人像树木一样，要使他们尽量长上去，不能勉强都长得一样高，应当是：立脚点上求*等，于出头处谋自由。——陶行知
21、培养教育人和种花木一样，首先要认识花木的特点，区别不同情况给以施肥、浇水和培养教育，这叫“因材施教”——陶行知
22、问题不在于教他各种学问，而在于培养他爱好学问的兴趣，而且在这种兴趣充分增长起来的时候，教他以研究学问的方法。——卢梭
23、不读书的人，思想就会停止。人都向往知识，一旦知识的渴望在他身上熄灭，他就不再成为人。——南森
24、当许多人在一条路上徘徊不前时，他们不得不让开一条大路，让那珍惜时间的人赶到他们的前面去。——苏格拉底
25、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。——苏霍姆林斯基
26、书就是社会，一本好书就是一个好的世界，好的社会。它能陶冶人的感情和气质，使人高尚。——波罗果夫
27、生的生活是否幸福*安吉祥，则要看他的处世为人是否道德无亏，能否作社会的表率。因此，修身的教育，也成为他的学校工作的主要部分。——裴斯泰洛齐
28、我们有无产阶级道德，我们应该发展它，巩固它，并且以这种无产阶级道德教育未来的一代。——加里宁
29、书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的，是富有启发性的养料。而阅读，则正是这种养料。——雨果
30、我觉得人生求乐的方法，最好莫过于尊重劳动。一切乐境，都可由劳动得来，一切苦境，都可由劳动解脱。——*
——汽车销售的营销方案 (菁华3篇)
一、策划目的
由于受到年初取消的购置税减免、汽车下乡、以旧换新等政策对车市产生了不利的影响，导致的整个车市低迷，我们公司也受到了车市低迷的影响，导致前半年车辆销售情况不理想。但是有分析指出居民消费物价指数CPI在6月份见顶，下半年宏观调控有望适度放松，GDP增速温和上行，随着9月份前后销售旺季的到来，三四季度，汽车企业有望迎来产销两旺的局面。鉴于此我们无论是处理库存还是提升销量，都必须把握好这个机会，争取在年内顺利完成任务。
二、当前的营销环境状况
①奥迪汽车较早进入*，人们对它性能，安全，舒适等都有不错的口碑，由于人们生活日益见好，社会经济发展快，随着人们对汽车行业的慢慢了解，奥迪汽车也将慢慢走*寻常百姓家，奥迪汽车前景反正大。
②奥迪汽车市场成长迅速，目前汽车正处于发展期，公司需发觉潜在客户，应把营销重点放在那些潜在客户，次之则进行宣传，在未来的几年甚至十几年内，需求量将会增加很多，需求量的增加说明奥迪汽车各方面的性能好，被人们所接受。
③对于消费者，在未来的时间里，人们对汽车的依赖性增强，人们的生活质量有很大的提高，在交通工具上将会选择更安全舒适的汽车，而奥迪汽车安全舒适，价格实惠，就会成为他们的首选，奥迪汽车市场发展前景广阔。
三、市场机会
1、行业分析
随着汽车工业的迅速发展，随着*经济的快速发展，汽车消费者的普及，汽车逐渐成
为了人们日常出行的主要工具，像冰箱、彩电一样也走进了寻常百姓家，购车后人们对爱车养车已渐入人心，时尚、个性、经济、实用成为有车族的追求目标。
2、竞争分析
汽车产业在*还是新兴产业，未来场景大为可观，所以涌出汽车4s店，汽车配件行业企业等，但规模大小不一，市场开发手段落后，管理落后，经营模式落后，慢慢地就形成了行业的不正当竞争。一些大型维修企业效益不如人意，而小型路边汽车维修店悄然崛起，绝大多数缺乏科学管理，技术保障和正规的进货渠道。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极的探索行业新的发展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，经营规范，服务意识强，质量可靠的汽车美容养护店，因为人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识不断增强，人们在消费过程中不仅满足直接消费的需求，还需要限度的满足心理消费的需求。
四、营销目标
追求利润的化是企业的最终目标，但是利润化的概念企业与企业之间有很大的区别，有的而企业只追求利润指标，有的企业可能不仅要利润指标，还要追求客户满意度，追求更长远的利益，我们要有自己的利润目标。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，来打造整个价值链，直到让我们的客户满意，只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚，有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力，有了核心竞争力才能保持可持续发展，这些最终就导致了我们产品的价格是按照性能价格比这样一个原则来定的，而不是考虑获取暴利或眼前的利益。
营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为1000太，预计毛利1000万元，市场占有率实现10%。
五、营销战略
1、价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销，在现代买房市场环境下，要强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心里接受能力，当我们的价格高于某一界，消费者难以接受，如果低于某一界，则显其不够品味，同样得不到消费者的青睐，在考虑消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后考虑成本因素。
2、服务策略
要提高员工服务意识，倡导人性化服务，真诚关心客户，了解他们的实际需要，把亲情与友情融入销售的服务中，不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务充满
3、宣传策略
可分为长期广告宣传和短期广告宣传
长期广告可在户外，网站，户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌，在网站上做广告，在国内知名的汽车网站做宣传，并结合百度推广，使用户能够简单快速的进入公司网站。短期可在电视字幕上，电视电影广告，电台广告，报纸杂志，短信*台电台广告以及短信*台宣传灵活性强，内容变更成本低，在大型车展，促销活动之前投放能起到较好的效果。
除了长期广告和短期广告外，还有隐形广告，走访，宣传单的发放，大型节日促销，内部广告发布。可以做公益活动，品牌联合，时间炒作来提高公司的影响力和知名度，能够树立正面的积极的影响，能提供差异化，个性化的服务，吸引客户的关注。
4、产品策略
适时的采取一些优惠和降价策略，采用产品组合方式销售汽车。
5、市场定位
*汽车行业的快速发展，预示着人们对汽车售后市场的强烈需求，这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化，需求也会越来越理性，从简单的没话逐渐转化成对附加服务的需求，同时汽车快修行业还不够成熟，经营四位和观念上则要走需求方面，重质量，重服务，重特色，行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
4s店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的状况，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式，汽车美容店不做大而全，专做小而精，锁定投资小、回报快的汽车销售服务路线。
一、活动主题
为了丰富校园生活，增强锻炼意识，提高同学们的积极性。将举行由机电工程系分团委学生会主办汽车营销比赛。
二、活动目标
旨在通过本次活动开展，传播营销理念，丰富校园生活，加强学生营销策划能力，引导积极向上的大学生活。给同学们一个展现自我的*台，激发同学们的学*兴趣，营造出良好的校园学*氛围。
三、比赛时间与地点
1、比赛时间：待定
2、比赛地点：待定
四、比赛流程
1、团队展示（名称，口号，成员介绍，团队优势）
2、产品介绍
3、营销环境分析（市场状况，市场前景）
4、营销策略（产品定位、销售策略）
5、评委提问
6、评分
五、参加人员
1、参赛人员：机电工程系汽修专业全体学生
2、主办单位：机电工程系分团委学生会
3、承办单位：机电工程系分团委学生会文娱部
4、赞助单位：市场营销策划方案
六、工作安排
1。、前期宣传：由宣传部发出汽车营销比赛具体通知，写广播稿及电子版做宣传，*部协助做宣传。
2、报名安排
由负责本比赛的负责人召开大一、大二班长会议，安排汽车营销比赛的报名工作，参赛者到各班班长报名，最后由由负责本比赛的负责人统一收齐名单。
3、比赛安排
a、直接决赛
b、时间：待定；地点：待定
七、活动准备：
文娱部：活动策划总负责，各部门协助
宣传部：活动的相关宣传——出海报
秘书部主要负责：
a、负责参赛选手通知与到场
b、负责申请实训室与相关比赛设备
科技部主要负责：给选手照相，当天场地的音乐。
外联部主要负责：拉赞助：拉到的具体赞助请与文娱部联系。
青协主要负责：现场秩序问题，确保比赛顺利进行。
生活部主要负责：购买比赛所需物品。
*部主要负责：协助宣传部宣传。
其他未安排工作的部门，按实际需要另行通知
八、比赛结束
1、计算各组选手得分
2、宣读比赛结果
3、颁发奖状及奖品
4、由宣传部和*部做赛后宣传
九、奖项设置
1、按总分进行排名确定竞赛成绩，大赛设一等奖、二等奖、三等奖，每位等奖者均可获得证书及奖品。
2、若经费允许可设立优胜奖等。
十、活动经费预算
1、购买证书12本
2、根据经费选择性购买奖品
十一、活动流程及具体事项
1、报名阶段，文娱部负责整理。
2、实操，教室及器材由秘书部负责申请，监考员在考试前对考生提出具体要求。
3、比赛规程和考核方法见具体通知。
一：活动目的：
开展活动的目的是处理库存产品是提高销售还是宣传推广只有明确了明的，才能使活动有的放矢。
二、活动对象：
活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体活动控制在范围多大内哪些人是促销的主要目标哪些人是促销的次要目标这些选取的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题：
主要是为促销宣传还是答谢消费者
四、活动方式：
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点思考：确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点：
促销活动的时间和地点选取得当会事半功倍，选取不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式：
一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选取什么样的广告创意及表现手法选取什么样的媒介炒作这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备：
前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。
八、中期操作：
中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续：
后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传脑白金在这方面是高手，即使一个不怎样样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算：
没有利益就没有存在的好处。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。当年爱多VCD的“阳光行动B计划”以失败告终的原因就在于没有在费用方面进行预算，直到活动开展后，才发现这个计划公司根本没有财力支撑。一个好的促销活动，仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范：
每次活动都有可能出现一些意外。比如*部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。务必对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物、力、财力方面的准备。
十二、效果预估：
——汽车销售的心得 (菁华3篇)
首先，非常感谢公司领导给我提供了这次培训机会。虽然我工作多年，但对于营销的真正含义还是认识不深，通过这次广州培训，让我有了更深的了解。
21世纪的今天，社会的步伐越来越快，市场的竞争愈演愈烈。在今天的环境下，我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个出色的销售员?这就是我们这次“Topsales销售明星训练营”的目的。下面是我通过这次培训后，结合我们的日常工作实际情况，谈谈如何做好一个“Topsales”的几点粗浅认识，以便和大家共同学*和交流。
一、如果对自己的产品知识都不熟，谈何去推销给客户。只有熟悉才能生巧。同时你必需去热爱他，把他当作你的好朋友，一定要对它有信心，它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。
二、一个顶尖的销售员要有梦想，要做公司业务员的榜样。打出自我的品牌，提升自我的价值。这就必须转变自己的思想，严格要求自己，时时地提醒自己，我还可以做什么，我还有什么没做好!我们可能都听说过这样一句话：失败乃成功之母!其实我认为它是错误的，应该说检讨是成功之母!我们只有不时的检讨自己如何战败这个客户，其中的原因何在，是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满意我们的服务等等，检讨自己总结经验。
三、作为成功的销售员，必须具有诚信和激情。让客户变成你的朋友，提升客户的满意度，让他来帮你推介。一个客户如果和你买车，不仅是对你的产品有兴趣，而且对你服务也非常的认可。可以这样说，我们现在可能都存在这样一个现象，客户订车交了钱以后，我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高，客户很多小的要求可能都不能满足，这样就使我们失去诚信，让客户对我们失去信心。那么怎么谈和客户成为朋友，让他以后怎么帮我们推介朋友来买车。如果我们服务好自己的客户，让他们成为我们的朋友，时时地关心他，问候他，让他得到满意的服务，有朋友买车他肯定会介绍给你。这可是我们宝贵的财富。
以上几点可能说的不是充分，希望领导和同事给予宝贵的意见和提议，以便更好的学*和交流。谢谢!
如果说我们前面顾客接待的这部分内容，迫于厂家的压力或老板的要求，要提高服务意识，还尽管是你不知道为什么要做，反正有人要我做那我也就做了。但是需求分析这一块的话所以我说他很差，是几乎没有人在做，你别看有一些比较高档的品牌，一样的。为什么?我认为比较合理的解释是大家认为没有用，所以你才会去不执行。那么我们首先来回顾一下，我们接受过这么多销售培训，每次肯定有需求分析，那么我们回顾一下以前的销售培训过程当中，需求分析这一块都学过了什么啦，大家马上来让大家回顾一下我们以前学过的课程，
1、需求分析他的目的是什么?
为了达到这个目的要用什么手段?
你要具备什么样的一个前提?
由于时间的关系，我来给大家总结一下，因为我去培训过很多不同品牌不同层次的4s店，那么我可以帮大家总结一下，差不多，认识无非就到这个层面了。
对于需求分析这个阶段的目的，大家的认识是什么呢?发现顾客的需求、满足顾客的需求等于顾客满意。为了达到这个目的，我们要学会使用开放式问题和封闭式问题，是不是有销售培训教你这么做的'?还有，做为一个好的销售顾问，你首先要学会聆听，这是你作为一个销售顾问的一个前提嘛。我可以很负责任的告诉大家，这些就是误导我们错误的理解需求分析这一章我们要干的事情，可以很负责的说我可以说是一个比较认真，比较好学，比较注重个人积累和提升的人。我是严格的，完完全全的照做的。但是我发现没用
2、误区一：聆听
但是我发现没用，更不用说他的手段什么的。有人说不对，销售培训都是这个讲的。好，我把我自己学*的过程跟大家分享一下，就是我当年也是接受这样的培训嘛，我是按照一步一步来的嘛。首先，我知道做销售顾问要学会聆听，然后，我就仔细的听，听顾客说什么话，但是我发现，没用啊，有哪个顾客这么配合啊，上来竹桶倒豆子一样：我喜欢动力操控性强的，第二我注重安全性，第三我注重操纵性。然后外形和内饰才是我关注的东西，然后你把这个车按照这个顺序给我介绍一下。有这么配合的顾客吗?
没有吧，那要是这么着的话这个销售岂不是太容易了。顾客一定会隐藏自己的真实目的，他不会轻易告诉你的。销售顾问是要学会聆听，你要从顾客的话语当中找出、搜寻出有价值的东西，这个话没有错。但是这是建立在一个什么前提上?你要能够提出高质量的问题，你要能够把顾客的话逗出来，那你听这话才有价值。
3、误区二：开放式问题和封闭式问题
那么我们来看看第二个，这个方式。有的培训师告诉我们，大家要学会提出开放式问题和封闭式问题。于是我就努力的去准备，去准备我自己的封闭式问题和开放式问题。
顾客来了，我就问顾客：您是打算花十万块钱以上，还是打算花十万块钱以下啊。您是打算*期买啊，还是以后再做考虑，这次来只是看看，您这个车是自己用啊还是给谁买的呀。我发现顾客并没有正面回答我的问题，而是躲躲闪闪，一带而过。
我不甘心，于是我抛出了我的开放式问题，力求能够发现顾客更多的，有价值的信息。比如说，我问顾客：您对车辆安全性是怎么看的呀!您对我们这个大众的品牌之前了解过吗?我那会是在大众的。“您在来看我们的车之前跟其他的产品做过一些比较吗?”顾客有的时候可能还敷衍两句，但是有的时候：我就是随便看看，你忙你的去吧。我又失败了。让我们来看一个统计结果，这次采集到的十四个成功案例当中，封闭式问题总共出现39个，开放式问题是18个。
两种问题出现的数量的比例是2.17。那我们看看失败的案例当中，封闭式问题总共出现67个，开放式问题总共出现32个，比例是2.16。差不多，几乎是一样。这也就说明什么呢?没有任何证据表明，在成功的案例中，我们的销售使用了更多的开放式问题。也没有更多证据表明我们的不成功是因为我们使用了更多的封闭式问题。一样的，大家看到没有。
其实这是一个非常简单的道理。甭管是开放式问题也好，封闭式问题也好，他说到底是一个问题的形式嘛。你干什么都是内容决定形式。我现在告诉大家，不要花心思去想什么开放式问题和封闭式问题。数据统计已经告诉我们，没意义的。你应该怎么办?就像我们前面顾客接待大家还记得吗?你要精心准备提问的内容，这个提问的内容是要大家努力去思考去学*的。这个是我们应该花精力去提高的一个地方。那到底应该去提什么样的问题呢?别着急，让我们回到课程当中，让我们先得把这个需求分析阶段的目标搞清楚，目标搞清楚了，我们提问是一个手段嘛。让我们回到课程当中去，把需求分析的目标先搞清楚。
4、误区三：仅仅发现顾客的需求、
我觉得这个销售培训非常有道理，他告诉我一定要发现顾客的需求。进而满足顾客的需求，那顾客才能满意。我一定觉得我可能有哪里做的不当，可能是我的问题提的不够好，我可能欠缺沟通技巧，怎么办?我站在那些老销售的边上去学，去偷偷的听，去看他们怎么做。渐渐的，我发现这些老销售，他们是怎么做的，怎么能够发现顾客的需求，我也不不断的提高我自己的沟通能力。终于有一天，我也能够发现顾客的需求了。
比如说，我发现有两个小两口，刚结婚，买了房子。正因为买了房子，就离这个女的上班的地方比较远，做公交车要挤两个多小时，于是他们考虑是不是要买辆车。然后我还知道，这个女的她是个新手，刚学了车没多长时间，开手动挡的车在北京对她来讲简直就像噩梦一样。而且我还知道，这个女的属于白骨精一类型的。白领，骨干，精英。比较有品位，比较讲究时尚，就价格不是很敏感。
哎呀，当我发现了这些我心里这叫美啊!我觉得我真的是发现了顾客的需求，这样的顾客简直就是我展台上那辆红色的，1。8L，舒适型的宝来的绝佳的用户嘛。肯定没跑了。于是，我信心满满的跟他们推荐我觉得对他们非常合适的车型，结果怎么样呢，不怎么样，可以说我虽然发现了顾客的需求，但是并没有给我带来业绩上的一个很大的提升。
但是我还不甘心，我觉得肯定还有哪些老销售掌握的技巧我没有掌握。于是我就向老销售去请教，当时在店里有一个前辈，跟我关系还不错，我跟他说我发现顾客的需求了，这个顾客这样这样这样，我给他推荐这样的车型我觉得挺合适的呀。怎么最后还是不行呢?他说的一番话，像一盆冷水一样把我浇得挺清醒的。他说什么?他说就你发现的这个顾客需求，我不用在展厅，我坐在家里用脚后跟我也发现的了。来展厅的顾客他不就是这么一些原因吗?买个交通工具，代步车，或者是车改。再不就是岁数到了，三四十岁了，亲戚朋友或单位同事，大家都有车了。自己考虑是不是也该有一辆了，无非就是这些嘛。但是就这些需求而言，你能不能说服自己给他们提供这样的产品?
仅仅是这些需求，就拿这对小夫妻而言，他们新搬的家挤公交车要两个多小时，这个女的开手动挡的不是很熟练，就这些需求，非要马上解决吗?不见得吧。可以再拖两天嘛，就算要马上解决，非得要花这么大代价吗?你一定要买车吗?没有合适的，我打车行不行?或则拼车行不行?就算要买车，她非要买你这车吗?比你便宜的、好看的、配置全的，也是自动档的，品牌也不错的有的是，她为什么要选你这个车呢?我没办法说服自己，所以我觉得没法说服顾客我觉得也很正常。
5、需求分析的目的和意义
现在我可以告诉大家，那时我确实觉得需求分析可能没用。现在我可以很负责任的告诉大家，需求分析对于汽车销售而言，是非常非常重要的一个环节。可以说汽车销售的成败，决胜与需求分析。我从来不鼓励大家记笔记，但是这句话我希望大家记下来。记在纸上还要记在脑子里。最好是记在脑子里。这句话我希望大家记下来：汽车销售的成败，决胜与需求分析。
那我们就要看了，需求分析的目的是什么?决不仅仅是发现顾客的需求，满足顾客的需求。而是要什么?强化顾客的需求。强化、强化、再强化。让他的需求变得强烈起来。让他认为这个问题不能再拖了，一定要马上解决。让他觉得解决这个问题最好的解决方案就是你提供的这个产品。那样我们就成功了。
大家看真正成功的老销售，他们在销售过程当中有什么特点?他们的谈话内容非常的轻松惬意。当然现在这种销售是越来越少了，但是还有。谈话内容非常轻松，沟通非常顺畅。双方几乎没有什么，好象就是在闲聊天一样，他就把车给卖了。然后顾客还一定要拉着他请他吃顿饭大家庆祝一下。今后有朋友亲戚买车我一定还推荐给你。这些老销售做到最后每个月百分之三四十的销量都是老顾客介绍来的，那才叫滋润呢。他们做了什么呢?你听他们谈话，有介绍到产品，不多，很少。不像我们刚入行，或是干了一两年的，你这谈话没别的，你就在那介绍你的产品。累不累啊，你听他们谈话，很少介绍到产品。就跟顾客像闲聊天一样。他们怎么到达的这种地步?到达的这个境界?他们实际上是在做需求分析的工作。
这一部分内容的话呢，是重中之重，我们要明确这一阶段的目的。我们要知道怎么去做，但是别着急，我下面在这章当中，对于各位来不管你今后是从事汽车销售还是卖房也好，还是从事其他行业也好，甚至是管理和培训，这部分内容都是你将受益终身的，我就是这么感觉的。我们不妨从最基础的开始学*。不要忘了我们从顾客接待的我们说过一句话，我们所有的销售的技巧都是研究了什么东西来的?都是研究了顾客的心理来的，同样的需求分析他的目的，他的手段，也就是研究了顾客的心理之后得来的，那我们首先还是来看一下顾客的心理，从这个方面来入手。甭管叫需求分析也好，叫需求强化也好，什么是需求呢?
想做一名好的汽车销售顾问，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。在做销售过程中，最深的体会有以下几点：
1.“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑筋，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。
而我们作为汽车销售行业汽车销售顾问，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好汽车销售顾问服务工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学*，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好汽车销售顾问必须具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”/价格=价值
通过学*，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在汽车销售过程中，销售的是什么?是汽车销售本身，或是汽车销售服务本身?显而易见，我们销售必然是我们的汽车销售与销售服务本身，而客户购买的不仅仅是汽车，服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。
在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的汽车销售市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
通过学*，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的汽车销售顾问卖的是结果好处，二流的汽车销售顾问卖的是成份，三流的汽车销售顾问卖的是价格。
