甲 方
乙 方
一、保证
1.1双方在签署本协议时，保证均具有符合法律规定的资格签署本协议，对各自的权利、义务、责任清楚明白，并愿按协议规定严格执行。
1.2 乙方与甲方签订汉柏产品延续保修协议，在服务合作期间，乙方履行保修服务承诺相关约定。
二、保密
2.1保密内容：本协议的内容、本协议双方因协商、签署和履行本协议而知晓的对方的公司与商业的信息或获得的对方的公司与商业的资料;
2.2保密义务：
2.2.1限制保密内容的接触范围：只限于完成本协议的协商、签署和履行所必需接触的人员;
2.2.2采取一切合理的措施使保密内容免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触;
2.2.3如有必要，一方有权要求对方返还或销毁(返还、销毁均指不能做任何形式的留底)相关资料;
2.2.4任何一方未经对方当事人书面同意，不得以公开、泄露等方式或因疏忽大意、未尽到足够的.注意义务而使任何第三人知道本协议内容。
2.3合理使用：合同一方为达到宣传或促销效果，而在宣传活动、资料、节目中使用本协议的双方当事人名称和合作项目的名称、数量的，不视为泄密。
2.4违约责任：
2.4.1违反2中任何一种情形的，视为侵犯商业秘密。
2.4.2若给对方造成任何损害后果的，承担相应的侵权责任;
2.4.3若未给对方造成实际的损害后果或损害金额难以计算的，承担违约责任，即酌情赔偿合同金额的100-200%。
2.5有效期 本协议终止后，双方仍需遵守本条款，直到保密内容通过合法渠道对外公开或为公众所知为止。
三、不可抗力
3.1不可抗力是指双方不能预见、不能避免，并不能克服的客观情况，包括但不限于**行为、自然灾害、战争、世界性零部件缺货等事件，且该情况妨碍、影响或延误一方根据本协议履行相关义务。
3.2因不可抗力而影响其履行本协议项下义务的一方应立即通知另一方，尽最大努力克服相关事件，并于不可抗力事件发生后十日内，采取快捷、安全的方式将有关当局或公证机构出具的相关证明文件提供对方确认，无正当理由而不按约定提供证明文件的一方当事人不能因不可抗力而减免其不履行或不完全履行本协议的责任。
3.3遭受不可抗力事件的一方已经尽了最大努力，仍导致本协议无法履行或无法完全履行或迟延履行的，不承担违约责任，直至不可抗力事件消除为止。
四、不可让与性
没有乙方事先书面同意，甲方不应就本协议内容进行转让。
五、证明和登记
5.1依据法律、法规、行业管理部门的规定或应甲方要求，本协议或本协议中业务内容需要办理证明、登记或履行相应审批手续的，由甲方负责办理并承担相应费用。
5.2甲方如违反本条约定，导致乙方遭受罚款或其它损失的，由甲方赔偿乙方全部损失。
六、协议解除
6.1任何一方提前解除本协议的，需提前30天书面通知另一方;本协议另有规定的除外。
6.2如甲方因自身原因提前解除本协议的，应依据约定的标准先付清乙方已提供服务的费用，并支付一倍的已发生服务费用作为其提前解除协议给乙方造成的损失的赔偿;
6.3如乙方因自身原因提前解除本协议的，不得要求甲方支付已发生的服务费;
七、适用法律、争议解决方式
7.1本协议及与本协议相关的附件均适用中华人民共和国法律。
7.2本协议在履行中发生的争议，双方应协商解决。如协商不成，双方同意将本协议产生的或与本协议有关的争议由本合同签订地人民法院予以管辖。
八、协议生效及其它
8.1本协议自双方盖章之日起生效，有效期至[ ]年[ ]月[ ] 日 8.2本协议一式肆份，双方各执 贰 份，具有同等法律效力。
8.3本协议之附件、补充协议具有与本协议同等的法律效力，补充协议与本协议有冲突时，补充协议的效力优先于本协议。
8.4本协议取代双方在此之前就本合作项目所达成的一切口头或书面协议。
8.5本协议如需变更、补充及其它未尽事宜的解决，应由双方协商一致，并签署书面协议，方可生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方： 乙方：
为了更好的给购车方提供相应的车辆售后服务以及卖车方提供更好的服务，特制定本协议。
甲方(购车方)：
乙方：
甲方的义务：严格按照车辆保修手册到指定售后服务中心对车辆进行定期的保养与维修。 乙方的义务：为甲方提供相应的售后服务和车辆的保修。
内容：
一、保修期
保修期规定为自交车日期起经过的时间或车辆行驶的里程。保修期限自交车之日起18个月或车辆行驶至50，000公里为止，以先到者为准。
1)以先达到者为限是指只要超出两条件其中之一，该车即不享受保修权利。
2)本保修规定只与车辆有关，不因车辆易主而终止。
二、保修范围
(1)下列零部件排除自然损耗、人为操作不当及维护不当的因素，质量索赔期限定为：18个月或5万公里(任一条件超出，即超出质量担保期)
(2)下列零部件排除自然损耗、人为操作不当及维护不当的因素，质量索赔期限 定为：8个月或4万公里(任一条件超出，即超出质量担保期)
(3)下列零部件排除自然损耗、人为操作不当及维护不当的因素，质量索赔期限定为：6个月或30000公里(任一条件超出，即超出质量担保期)
自费购买的零件保修：用户自费在百名汽车维修中心更换纯正零部件，因其本身存在质量缺陷造成不能正常使用，保修期为自更换之日起6个月/ 公里，其中易损件为自更换之日起3个月/5000公里。两条件任何一个先达到即为超出质保期。保修更换下的零部件归百名公司所有。
本规定解释权归百名汽车销售服务有限公司所有
三、 保修条件
3.在决定保修时，百名汽车维修中心将考虑以下因素，下列情况不属于百名保修范围：
A.由百名汽车销售服务有限公司认定属于因未按《使用手册》或本保修手册规定进行定期检查、保养和强制保养所造成的.缺陷。
B.没有按首次免费强制保养规定到百名汽车维修中心进行维护保养，视为用户自动放弃保修权利。
C.因使用不当燃油造成的故障。
D.因没有进行规定的日常检查、定期保养以及未经百名汽车销售服务有限公司同意而到非百名汽车特许销售服务店进行了维修、保养、调试由此导致损害的车辆。
E.无法确认车辆的生产日期、购车日期、行驶里程、发动机号码等的车辆。
F.由于使用不当、欠保养或人为损坏及意外事故(如车祸等)造成的直接或间接的零部件的损坏。
G.因疏忽、错误处理，《使用手册》中指定之外的驾驶方法或超出百名汽车极限的范围(例如
H.因未使用百名汽车销售服务有限公司提供的纯正零部件、润滑油脂及液体物质所产生的缺陷。
I.安装未由百名汽车销售服务有限公司方面认可的零部件或任何未经百名汽车销售服务有限公司许可而对车辆进行的变更和改装(发动机改造、车辆性能改变、扩展使用范围及一切改造)的车辆。
J.车辆发生故障未及时到百名汽车维修中心接受检修，或不听建议继续强行使用而引起的扩大的损失部分。
K.电镀件、漆膜、橡胶覆盖件与软性内饰由于正常暴露和使用而发生的外观变化和锈蚀。 L.因全部或部分浸没在水里造成的腐蚀或故障。
M.因自然灾害、火灾、车祸、偷盗以及基于这些灾害引起的二次损伤而造成的缺陷。
N.因非一般使用、错误处理、疏忽、由没有资格或非熟练的驾驶员操作以及将车辆用于比赛(如赛车或汽车拉力赛等)而造成的损坏。
O.不影响汽车性能的感觉问题。
a)不认为会影响汽车质量或功能的较小的噪音或震动。
b)密封油垫或油封附*不影响产品质量的极轻微渗漏。 c)不采用特殊的放大手段便不可见的漆膜、镀层和饰面的外观缺陷。
P.. 因超出百名公司控制之外的环境条件(例如由沙石或其它形式的碰撞造成的外观损伤和锈蚀，由地震、火灾、昆虫、鸟粪、焦油、酸雨、冰雹或雷击、工业大气污染与化合物、海水盐分或其它腐蚀性物质)造成的损坏 。
Q.故意变更里程表。
R.用于出租、租赁或者其他经营目的的车辆。
4.保修服务工作所产生的工时及材料费用由百名汽车销售服务有限公司承担，但保修不包括附带费用，例如：
A.因出现故障而花费的拖车、通讯、调解、用餐、交通费、过路过桥费和其它费用。
B.任何有关人身伤害或财产损失。
C.在故障排除作业期间因不能使用而造成的时间损失、个人财产或收入的损失，或租赁代用车辆的费用。
D.本公司规定的检修和定期更换零部件的费用(首次强保除外)
5.属于保修作业范围而更换的所有零部件所有权归百名汽车销售服务有限公司所有。
6.百名汽车销售服务有限公司保留决定修复方法及保修适用范围的权利。
7.使用百名汽车销售服务有限公司规定的燃料、润滑油脂及液体物质。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：
乙方：
我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条及《中华人民共和国民法典》第三条、第四条、第五条的相关规定，签订本合同。
一、 售后承诺
1、质保期一年。
2、质保期内免费保修，保修的日期从产品售出之日起计。所售商品只要在质保期内符合保修条件，均可享受维修的`服务，但下列情况则不在保修范围：
a、错误或者不正当使用;
b、人为损坏;
c、经他人维修过。
d、耗材
3、超过质保期的产品将由用户承担材料费、维修和往返运输及其它费用。
4、购买7日内，出现质量问题，乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到指定代理商或售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。
二、 以下情况之一的产品，乙方仅能享受合理的有偿维修服务。
1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。
2、其它修理者拆动造成损坏的。
3、因不可抗力因素造成损坏的。
三、 技术支持和服务
1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。
2、无论在购买前还是购买后，您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。
四、 违约责任
1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;
2、如甲方违反本合同所规定的义务，乙方有权按《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条的规定，向甲方行使乙方的法律权利。
五、 未尽事宜协商解决，在协商解决无效时，双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。
六、 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。
甲方：
乙方(签字)：
(盖章)
日期：
日期：
甲方：_________________
乙方：_________________装潢公司
鉴于乙方承包装修之甲方某公寓号房屋工程已于 年 月 日交付使用，有关细项质量需进一步观察，目前有关工程细项已需维修养护，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：
1.本工程保修期为一年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
2.乙方在保修期内工作范围为：
就装修工程所涉及全部项目(以 年 月 日甲、乙双方签署的装饰工程施工承包合同及工程预算明细表及 年 月 日签署的装饰工程施工承包合同补充协议列明为准)的损坏或质量问题进行更换或修复。如木门变形、裂缝，所有漆面脱落、起皮、鼓包，壁纸鼓包、脱落，房顶出现脱落，所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。属于甲方使用不当造成的损坏除外。
3.目前工程已存在的`问题及乙方责任：
3.1 花岗岩地面有5块有1/3空鼓，1块4cm缺角，1块1/3断裂，若在保修期内有空鼓的花岗岩出现断裂，乙方应予更换，材料费及更换费用由乙方负担，或由乙方返还断裂部分的材料费及相应各项取费。
3.2 护墙板的板面目前变形较重，乙方应于 年 月份前进行更换或整修。
3.3 木门现已变形，乙方应于 年 月份前进行整修。
3.4 壁纸卷边，乙方应于 年 月份前进行整修。
3.5 厨房洗菜盆下水管无反水弯，乙方应于 年 月份前新购反水弯并进行更换。
3.6 前述各项问题的整修或更换费用包括材料费、人工费等均由乙方负担。
4.乙方工作方式
在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日(节假日包括在内)内，乙方须安排熟练的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。
5.法律责任
乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的，甲方有权扣除工程尾款人民币 元;若甲方因该质量问题造成其他损失，甲方除有权扣除工程尾款外，还可采取法律许可的其他措施要求乙方给予赔偿。
6.结算
保修期内未出现质量问题或虽出现质量问题但乙方整修及时并令甲方满意，保修期结束后七日内，甲方将尾款如数结算予乙方( 年 月份乙方将第3条所述问题整修结束后，若甲方感到满意，可以结算)。
7.本协议一式四份，甲、乙双方各两份，自甲、乙双方签署之日起生效。
甲方：_________________ 乙方：_________________
代表：_________________代表：_________________
_______年_______月_____日_______年_______月_____日
甲方;
乙方：
乙方承包装修之甲方装修工程已于 年 月 日交付使用，有关细项质量需进一步观察，目前有关工程细项已需维修养护，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：
1、本工程保修期为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、乙方在保修期内工作范围为：
就装修工程所涉及全部合同项目内的损坏或质量问题进行更换或修复。
如木门变形、裂缝，所有漆面脱落、起皮、鼓包，壁纸鼓包、脱落，房顶出现脱落，所有器具因质量原因出现的损坏及其他质量问题。
属于甲方使用不当、天灾、原土建质量造成的'损坏除外。
3、目前工程已存在的问题及乙方责任：
1)花岗岩地面有5块有1/3空鼓，1块4缺角，1块1/3断裂，若在保修期内有空鼓的花岗岩出现断裂，乙方应予更换，材料费及更换费用由乙方负担，或由乙方返还断裂部分的材料费及相应各项取费。
2)护墙板的板面目前变形较重，乙方应于 年 月份前进行更换或整修。
3)木门现已变形，乙方应予 年 月份前进行整修。
4)壁纸卷边，乙方应于 年 月份前进行整修。
5)厨房洗菜盆下水管无反水弯，乙方应于 年 月份前新购反水弯并进行更换。
6)前述各项问题的整修或更换费用包括材料费、人工费等均由乙方负担。
4、乙方工作方式
在甲方发现工程出现质量问题并电话或传真通知乙方后7日内，乙方须安排 熟练的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。
5、法律责任
乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日，不予整修或更换的，甲方有权扣除工程尾款人民币 元;
若甲方因该质量问题造成其他损失，甲方除有权扣除工程尾款外，还可采取法律许可的其他措施要求乙方给予赔偿。
6、结算
保修期内未出现质量问题或虽出现质量问题但乙方整修及时并令甲方满意，保修期结束后七日内，甲方将尾款如数结算予乙方。
7、本协议一式四份，甲、乙双方各两份，自甲、乙双方签署之日起生效。
甲方： 乙方：
代表： 代表：
盖章： 盖章：
——保修协议书 (菁华5篇)
建筑工程合同中一般发包人和承包人会约定质保期（一般是一年）， 质保金一般是在质保期满后支付。但是，同时法律又对建筑工程作出 了最低质量保修期限。例如，《房屋建筑工程质量保修办法》就规定， 在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程 的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防 渗漏，为５年；
（三）供热与供冷系统，为２个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装为２年；
（五）装修工程为２年。 其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。”
首先要明确的是，工程的保修期与质保金没有必然的联系。保修期可以约定，但是约定不得违反强制性规定，*颁布的 《建设工程质量管理条例》第四十条明确规定在正常使用条件下，建设工程最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管道、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由 发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。而工程质保金的提取及返还则是合同双方的约定事项。合同中并没有约定质保金的，建设单位无权提取质保金。工程质保金是指为落实项目工程在缺陷责任期内的维修责任，建设单位与施工企业在项目工程建设承包合同中约定，从应付的工程款中预留，用以保证施工企业在缺陷责任期内对已通过竣工验收的项目 工程出现的缺陷（即项目工程建设质量不符合工程建设强制性标准、设计文件，以及承包合同的约定）进行维修的资金。由此可见，工程质保金既形成对施工单位施工质量的有效约束，
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也形成开发商应对工程质量问题的有力保障，因此，对于开发商来讲，工程质保金至关重要。
工程质保金不能想当然地与工程的保修期直接联系起来，要形成其有效的屏障作用，就必须由合同双方在建设工程施工合同当中作出明确约定，下列要素在约定时不缺少：
第一，工程质保金的总额。一般来说，项目工程质保金按项目工程价款结算总额的5%来由建设单位从施工企业工程计量拨款中直接扣留。
第二，工程质保金的返还时间。施工企业应在项目工程竣工验收 合格后的缺陷责任期（一般为二年）内，认真履行合同约定的责任，缺陷责任期满后，及时向建设单位申请返还工程质保金。
第三，工程质保金如何直接扣减维修费用。一般来说，建设单位 应在出现质量问题的一定时间内书面通知施工企业前来维修处理，施工企业逾期不处理的，建设单位可另行委托第三方处理，相关费用就可以直接扣除。因此，作为开发商来讲，一定要注意提前通知的环节，否则，所支出的费用很难在质保金中扣除。
第四，工程质保金返还时是否计息应约定清楚。一般来说，工程质保金不计利息。
在建设工程的管理中，建设工程质保期与质保金是两个不同的'概念，前者是对建设工程的最低保修期限，由建设工程质量管理条例规定；后者是是指发包人与承包人在建设工程承包合同中约定，从应付的工程款中预留，用以保证承包人在缺陷责任期内对建设工程出现的缺陷进行维修的资金。
其中：一、建设工程质保期。*《建设工程质量管理条例》第40条规定:在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限：1、基础设施工程、房屋的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年；5、其他项目的保修期限由建设单位
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和施工单位在合同中约定。建设项目的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
二、建设工程质量保证金。《建设工程质量保证金管理暂行办法》第二条规定：本办法所称建设工程质量保证金（保修金）（以下简称保证金）是指发包人与承包人在建设工程承包合同中约定，从应付的工程款中预留，用以保证承包人在缺陷责任期内对建设工程出现的缺陷进行维修的资金。
缺陷是指建设工程质量不符合工程建设强制性标准、设计文件，以及承包合同的约定。
缺陷责任期一般为六个月、十二个月或二十四个月，具体可由发、承包双方在合同中约定。
第九条、缺陷责任期内，承包人认真履行合同约定的责任，到期后，承包人向发包人申请返还保证金。
第十条、发包人在接到承包人返还保证金申请后，应于14日内会同承包人按照合同约定的内容进行核实。如无异议，发包人应当在核实后14日内将保证金返还给承包人，逾期支付的，从逾期之日起，按照同期银行贷款利率计付利息，并承担违约责任。发包人在接到承包人返还保证金申请后14日内不予答复，经催告后14日内仍不予答复，视同认可承包人的返还保证金申请。
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附：
中 华 人 民 共 和 国 建 设 部 令
第 80 号
《房屋建筑工程质量保修办法》已于20xx年6月26日经第24次部常务会议讨论通过，现予发布，自发布之日起施行。
部 长 *
二○○○年六月三十日
房 屋 建 筑 工 程 质量 保 修 办 法
第一条 为保护建设单位、施工单位、房屋建筑所有人和使用人的合法权益，维护公共安全和公众利益，根据《中华人民共和国建筑法》和《建设工程质量管理条例》，制订本办法。
第二条 在中华人民共和国境内新建、扩建、改建各类房屋建筑工程(包括装修工程)的质量保修，适用本办法。
第三条 本办法所称房屋建筑工程质量保修，是指对房屋建筑工程竣工验收后在保修期限内出现的质量缺陷，予以修复。
本办法所称质量缺陷，是指房屋建筑工程的质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定。
第四条 房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷，施工单位应当履行保修义务。
第五条 *建设行政主管部门负责全国房屋建筑工程质量保修的监督管理。
县级以上地方人民*建设行政主管部门负责本行政区域内房屋建筑工程质量保修的监督管理。
第六条 建设单位和施工单位应当在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等，双方约定的保修范围、保修期限必须符合国家有关规定。
第七条 在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
(一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合
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理使用年限；
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年；
(五)装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
第八条 房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。
第九条 房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当向施工单位发出保修通知。施工单位接到保修通知后，应当到现场核查情况，在保修书约定的时间内予以保修。发生涉及结构安全或者严重影响使用功能的紧急抢修事故，施工单位接到保修通知后，应当立即到达现场抢修。
第十条 发生涉及结构安全的质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，施工单位实施保修，原工程质量监督机构负责监督。
第十一条 保修完成后，由建设单位或者房屋建筑所有人组织验收。涉及结构安全的，应当报当地建设行政主管部门备案。
第十二条 施工单位不按工程质量保修书约定保修的，建设单位可以另行委托其他单位保修，由原施工单位承担相应责任。
第十三条 保修费用由质量缺陷的责任方承担。
第十四条 在保修期限内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。建设单位向造成房屋建筑工程质量缺陷的责任方追偿。
第十五条 因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任。
发包方： （以下简称甲方）承包方： （以下简称乙方）
甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对 签定工程质量保修书。
一、工程竣工后回访制度
1、乙方所完成的工程，在通过有关部门竣工验收后，在质量保修期内，应主动向甲方或者甲方委托的项目物业管理公司进行工程使用过程回访，知晓自己所承担施工的工程存在哪些质量缺陷，便于双方总结经验，在以后的工程施工中得以解决提高。
2、回访时间为质量保修期开始后每月回访一次，直至质量保修期届满。
3、回访对象为：甲方或者甲方委托的项目物业管理公司。
二、工程质量保修范围和内容
1、乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的工程各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的`相关损失，均属于乙方保修责任范围，不属于甲方责任。
三、质量保修期
保修期限为 壹 年，实际的保修期从工程实际竣工验收并交付使用之日起计算。
四、质量保修金：本工程质量保修金按本工程结算总价的 %计取。
五、质量保修金的返还：质保期满 壹 且乙方在质保期内正常履行义务后7个工作日内由甲方无息退还。
六、质量保修责任
1、保修期内凡属乙方原因出现质量问题，乙方应免费维修、更换；如因甲方使用不当或保养不善引起的故障或设备损坏，乙方负责有偿维修（只收取材料
费，不收取人工费）。
2、保修期内更换的配件必须是原厂商生产的新配件，换下的配件属于乙方的财产，更换上去的配件则成为甲方的财产。
3、在保修期内，一般情况下乙方应在接到甲方事故通知后的48小时内派人进行维修，发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。
4、发生下列情况时，甲方可委托他人修理，因此产生的一切费用（包括但不限于人工费、材料费、违约赔偿金、因此给甲方造成的其他损失）由甲方直接从质量保修金内扣除，不足部分由乙方在5日内补足，并补足原有的质量保修金：
（1）乙方未能按照甲方的要求派人修理或在合理期限内无法修复；
（2）乙方对同一部位经两次维修仍未修复的
5、质保期内如出现设备、材料更换情况，则所更换设备、材料的质保期从更换之日起重新计算。
6、在保修期内，由于乙方质量问题引发的任何安全事故问题，责任均由乙方承担。
7、若因乙方拖延，推诿而导致业主一切损失的，或因此造成甲方（或负责管理该项目的物业管理公司）经济损失和法律责任时，而相关质保金总额又不足以支付的，甲方（或负责管理该项目的物业管理公司）有权向乙方追索，直至向人民法院提起诉讼。
8、乙方每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净，并取得业主和甲方（或物业公司）的验收签字。
9、以上保修期保修回访记录，以及乙方是否履行保修责任，最终以业主和甲方（或物业公司）签字认可为准，若无业主和甲方（或物业公司）签字，甲方将拒付应付的保修金。
本工程质量保修书作为施工合同附件，与施工合同具有同等的法律效力，其有效期限至保修期满。
(本页无正文）
（甲方）： （乙方）
法定代表人或委托代理人（签字）： 法定代表人或委托代理人（签字）：
联系电话：联系电话：
经办人（签字）： 经办人（签字）：
合同签订时间：
年月日
建筑工程合同中一般发包人和承包人会约定质保期（一般是一年）， 质保金一般是在质保期满后支付。但是，同时法律又对建筑工程作出 了最低质量保修期限。例如，《房屋建筑工程质量保修办法》就规定， 在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
（一）地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程 的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防 渗漏，为５年；
（三）供热与供冷系统，为２个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装为２年；
（五）装修工程为２年。 其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。”
首先要明确的是，工程的保修期与质保金没有必然的联系。保修期可以约定，但是约定不得违反强制性规定，*颁布的 《建设工程质量管理条例》第四十条明确规定在正常使用条件下，建设工程最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管道、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由 发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。而工程质保金的提取及返还则是合同双方的约定事项。合同中并没有约定质保金的，建设单位无权提取质保金。工程质保金是指为落实项目工程在缺陷责任期内的维修责任，建设单位与施工企业在项目工程建设承包合同中约定，从应付的工程款中预留，用以保证施工企业在缺陷责任期内对已通过竣工验收的项目 工程出现的缺陷（即项目工程建设质量不符合工程建设强制性标准、设计文件，以及承包合同的约定）进行维修的资金。由此可见，工程质保金既形成对施工单位施工质量的有效约束，
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也形成开发商应对工程质量问题的有力保障，因此，对于开发商来讲，工程质保金至关重要。
工程质保金不能想当然地与工程的保修期直接联系起来，要形成其有效的屏障作用，就必须由合同双方在建设工程施工合同当中作出明确约定，下列要素在约定时不缺少：
第一，工程质保金的总额。一般来说，项目工程质保金按项目工程价款结算总额的5%来由建设单位从施工企业工程计量拨款中直接扣留。
第二，工程质保金的返还时间。施工企业应在项目工程竣工验收 合格后的缺陷责任期（一般为二年）内，认真履行合同约定的责任，缺陷责任期满后，及时向建设单位申请返还工程质保金。
第三，工程质保金如何直接扣减维修费用。一般来说，建设单位 应在出现质量问题的一定时间内书面通知施工企业前来维修处理，施工企业逾期不处理的，建设单位可另行委托第三方处理，相关费用就可以直接扣除。因此，作为开发商来讲，一定要注意提前通知的环节，否则，所支出的费用很难在质保金中扣除。
第四，工程质保金返还时是否计息应约定清楚。一般来说，工程质保金不计利息。
在建设工程的管理中，建设工程质保期与质保金是两个不同的概念，前者是对建设工程的最低保修期限，由建设工程质量管理条例规定；后者是是指发包人与承包人在建设工程承包合同中约定，从应付的工程款中预留，用以保证承包人在缺陷责任期内对建设工程出现的缺陷进行维修的资金。
其中：一、建设工程质保期。*《建设工程质量管理条例》第40条规定:在正常使用条件下，建设工程的`最低保修期限：1、基础设施工程、房屋的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程为2年；5、其他项目的保修期限由建设单位
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和施工单位在合同中约定。建设项目的保修期，自竣工验收合格之日起计算。
二、建设工程质量保证金。《建设工程质量保证金管理暂行办法》第二条规定：本办法所称建设工程质量保证金（保修金）（以下简称保证金）是指发包人与承包人在建设工程承包合同中约定，从应付的工程款中预留，用以保证承包人在缺陷责任期内对建设工程出现的缺陷进行维修的资金。
缺陷是指建设工程质量不符合工程建设强制性标准、设计文件，以及承包合同的约定。
缺陷责任期一般为六个月、十二个月或二十四个月，具体可由发、承包双方在合同中约定。
第九条、缺陷责任期内，承包人认真履行合同约定的责任，到期后，承包人向发包人申请返还保证金。
第十条、发包人在接到承包人返还保证金申请后，应于14日内会同承包人按照合同约定的内容进行核实。如无异议，发包人应当在核实后14日内将保证金返还给承包人，逾期支付的，从逾期之日起，按照同期银行贷款利率计付利息，并承担违约责任。发包人在接到承包人返还保证金申请后14日内不予答复，经催告后14日内仍不予答复，视同认可承包人的返还保证金申请。
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附：
中 华 人 民 共 和 国 建 设 部 令
第 80 号
《房屋建筑工程质量保修办法》已于20xx年6月26日经第24次部常务会议讨论通过，现予发布，自发布之日起施行。
部 长 *
二○○○年六月三十日
房 屋 建 筑 工 程 质量 保 修 办 法
第一条 为保护建设单位、施工单位、房屋建筑所有人和使用人的合法权益，维护公共安全和公众利益，根据《中华人民共和国建筑法》和《建设工程质量管理条例》，制订本办法。
第二条 在中华人民共和国境内新建、扩建、改建各类房屋建筑工程(包括装修工程)的质量保修，适用本办法。
第三条 本办法所称房屋建筑工程质量保修，是指对房屋建筑工程竣工验收后在保修期限内出现的质量缺陷，予以修复。
本办法所称质量缺陷，是指房屋建筑工程的质量不符合工程建设强制性标准以及合同的约定。
第四条 房屋建筑工程在保修范围和保修期限内出现质量缺陷，施工单位应当履行保修义务。
第五条 *建设行政主管部门负责全国房屋建筑工程质量保修的监督管理。
县级以上地方人民*建设行政主管部门负责本行政区域内房屋建筑工程质量保修的监督管理。
第六条 建设单位和施工单位应当在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等，双方约定的保修范围、保修期限必须符合国家有关规定。
第七条 在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
(一)地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合
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理使用年限；
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年；
(五)装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
第八条 房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。
第九条 房屋建筑工程在保修期限内出现质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当向施工单位发出保修通知。施工单位接到保修通知后，应当到现场核查情况，在保修书约定的时间内予以保修。发生涉及结构安全或者严重影响使用功能的紧急抢修事故，施工单位接到保修通知后，应当立即到达现场抢修。
第十条 发生涉及结构安全的质量缺陷，建设单位或者房屋建筑所有人应当立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，施工单位实施保修，原工程质量监督机构负责监督。
第十一条 保修完成后，由建设单位或者房屋建筑所有人组织验收。涉及结构安全的，应当报当地建设行政主管部门备案。
第十二条 施工单位不按工程质量保修书约定保修的，建设单位可以另行委托其他单位保修，由原施工单位承担相应责任。
第十三条 保修费用由质量缺陷的责任方承担。
第十四条 在保修期限内，因房屋建筑工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、财产损害的，房屋所有人、使用人或者第三方可以向建设单位提出赔偿要求。建设单位向造成房屋建筑工程质量缺陷的责任方追偿。
第十五条 因保修不及时造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方承担赔偿责任。
委托方（甲方）：__________________
服务方（乙方）：__________________
甲乙双方就设备保修事宜，经协商一致，达成如下协议。
一、保修设备附表
代码：______________________________
设备名称：__________________________
品牌：______________________________
型号：______________________________
机身号码：__________________________
数量：______________________________
联系人：____________________________
电话：______________________________
传真：______________________________
邮编：_____________________________
设备使用地址：______________________
二、保修范围及服务方式
1.免费进行操作指导，技术咨询；
2.修复其有修复价值的`毁损设备，或排除设备故障；
3.机器出现故障的应急维修：_____________市内2个工作小时内上门维修，_____________市郊区8个工作小时到位维修，长途客户双方协定上门时间；
4.定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于________次，保证设备运作正常。
三、服务期限：
从________年_______月_______日至________年_______月______日 。保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。
四、质量保证
乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。
五、 以下情况不属乙方保修范围：
因电压不稳而造成的机件损坏：
因不按正常规则使用而造成的机件损坏；
机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等；
甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材；
甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。
六、收费标准
1.甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用__________元；
2.甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费____________元。
七、违约责任
乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。
甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分________‰的滞纳金。
八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。
协商不成，甲乙双方同意由_____________市仲裁委员会仲裁。
九、其他事项
__________________________________________________
十、合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：_______________
委托代理人：_________
地址：_______________
乙方：_______________
委托代理人：_________
地址：_______________
签订日期：___________
签订地点：___________
我公司在严格遵照执行《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》、《家电产品商品修理更换退货责任规定》所有条款的前提下，结合本企业特点制定以下条例： 七天包退 十五天包换 整机一年保修 主要部件两年保修， 全国联保。
保修的条件:
1).自购机之日起，七天之内，无法正常使用，出现《家电产品性能故障表》中所列故障的机器;
2).未有私自拆机或改装、人为损坏以及不可抗拒的因素损坏;
3).具备有效的购机凭证和保修凭证(购机发票和保修卡)。
包换的条件:
1).自购机之日起，十五天之内，无法正常使用，出现《家电产品机性能故障表》中所列故障的机器;
2).未有私自拆机或改装、人为损坏以及不可抗拒的因素损坏;
3).具备有效的购机凭证和保修凭证(购机发票和保修卡)。
注意事项:
1).包换时只更换同型号的机器，包装物品(包装箱、泡沫、说明书)不予换;
2).对于外观损伤的机器不能包换;
3).公司特价销售的机器不能包换;
4).赠品不在包换、保修范围之内;
5).如在包换期间出现以下情况，不实行包换，只提供有偿维修：
消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;用户私自拆机、改装或非承担三包修理者拆动造成损坏的;无保修卡及有效发票的;保修卡型号与修理产品型号不符或者涂改的;人为损坏及不可抗拒力造成损坏的等等。
——产品保修协议书(五)份
甲方（产品使用者）：_____________________
乙方（维修代表人）：_____________________
乙方住所：_______________________
乙方电话：
一、保修设备附表：
代码设备名称品牌型号机身号码数量
联系人：_____________
电话：_____________
传真：_____________
设备使用地址：
乙方销售给甲方的产品，乙方为保证甲方保修期_____年______月_____日内的产品正常使用，对产品保修方的协议产品进行维修服务，为保护甲、乙、产品保修方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲、乙、产品保修方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。
第一条乙方义务
1、乙方根据甲方协议产品出现故障的报修通知，乙方优先安排维修。在法定15个工作日内，把产品维修好。
2、在保修期内乙方在维修时不收取上门费及工时费。
3、在保修期内乙方的维修没有次数限制。
4、在保修期内乙方维修不收取配件费，并且保证配件由产品保修方提供。
5、乙方为甲方提供的.更换部件必须保证为原装部件，如有特别情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相*的部件，产品保修方不对此部件负责。
6、假如乙方为甲方更换的部件在保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。
7、乙方根据甲方合同产品情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维护计划，对甲方协议产品进行上门维护。每四个月一次上门维护保养服务。
8、乙方免费进行操作指导，技术咨询
第二条甲方义务
1、甲方在协议产品出现故障后，及时通知乙方。
2、甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。
3、未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议产品进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4、甲方不得对合同产品进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。
5、协议产品发生故障，需要更换配件时，产品保修方承担配件费用。
6、协议产品发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。
第三条维修费用结算方式：乙方跟产品出售方协商，由产品保修方支付。
第四条本协议一式三份，甲、乙、产品保修方各执一份。
甲方法定代表人（签字）：_____________（加盖公章）
乙方法定代表人（签字）：_____________（加盖公章）
_________年_______月_______日
甲 方： （以下简称甲方）
电 话：
传 真：
地 址：
乙 方： （以下简称乙方）
电 话：
甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期
为________年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用______元（b）年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方每（季度）付清商议服务款项给乙方。按（每）季度付_____元（包年）。
该合同总计甲方需首付给乙方服务费_______元（b），大写__________________元（b）。
二、上门服务项目
服务项目 描述
1、电脑各类故障检修 无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操
作系统重装
2、各类外设维护 de、打印机、扫描仪
3、系统软件安装 98.2、等
4、工具软件安装及维护 ffce、acdee、金山词霸等市面常用软件
5、增加及更换电脑板卡及部件c、主板、内存、显卡、声卡、电源
6、电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能
7、各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、
8、查杀电脑病毒 各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀
9、数据备份 光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）
10、各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）
三 、 硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，
部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2、甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。
3、甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。
4、甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在____区内不加收服务费，在____区外需加收相应的服务费时。
5、甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间），乙方可以提供替用配件（外设和显示器除外）给甲方使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
6、所有品牌电脑（如XX，XX、XX等）及外设（打印机、扫描仪等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在____区内不另收服务费，在____区外需加收相应的服务费。
四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。
甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门，如果甲方离____区超过6千米，响应时间为5小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为8：30—19：30，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付的士费用。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：
1、甲方不希望上门工程师在现场操作。
2、故障情况在现场无法解决。
3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
非乙方过错、在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任；如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
七、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的电脑。
在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下），乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下，甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。
九、合同的解除
自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方续签合同，则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突，经双方协商难以调解的，甲方可以要求解除和约，但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。
十、此协议未尽事宜，由双方协商解决。
此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。
甲 方：
乙 方：
负 责 人：
负 责 人：
单位盖章：
单位盖章：________年____月____日
我公司在严格遵照执行《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》、《家电产品商品修理更换退货责任规定》所有条款的前提下，结合本企业特点制定以下条例： 七天包退 十五天包换 整机一年保修 主要部件两年保修， 全国联保。
保修的条件:
1).自购机之日起，七天之内，无法正常使用，出现《家电产品性能故障表》中所列故障的机器;
2).未有私自拆机或改装、人为损坏以及不可抗拒的因素损坏;
3).具备有效的购机凭证和保修凭证(购机发票和保修卡)。
包换的条件:
1).自购机之日起，十五天之内，无法正常使用，出现《家电产品机性能故障表》中所列故障的机器;
2).未有私自拆机或改装、人为损坏以及不可抗拒的因素损坏;
3).具备有效的购机凭证和保修凭证(购机发票和保修卡)。
注意事项:
1).包换时只更换同型号的机器，包装物品(包装箱、泡沫、说明书)不予换;
2).对于外观损伤的机器不能包换;
3).公司特价销售的机器不能包换;
4).赠品不在包换、保修范围之内;
5).如在包换期间出现以下情况，不实行包换，只提供有偿维修：
消费者使用、维护、保管不当造成损坏的;用户私自拆机、改装或非承担三包修理者拆动造成损坏的`;无保修卡及有效发票的;保修卡型号与修理产品型号不符或者涂改的;人为损坏及不可抗拒力造成损坏的等等。
爱德利变频器保修协议
1、保修范围仅指变频器本体;
2、变频器的保修期限为12个月(出口海外的产品保修期为6个月)，在保修期内，如果在正常使用情况下发生故障或损坏,本公司提供免费维修;
3、即使在保修期内，如发生以下故障，在保修期内，将收取一定的维修费用：
a)未严格按照《使用手册》或超出标准规范要求使用所引发的`故障、
b)购买后跌损或野蛮搬运造成的损坏、
c)因在不符合本使用手册要求的环境下使用所引起的器件老化或故障、
d)未经允许，自行修理，改装所引起的故障、
e)由于保管不善引发的故障、
f)将变频器用于非正常功能时引发的故障、
g)由于火灾、盐蚀、气体腐蚀、地震、风暴、洪水、雷电、电压异常或其他自然灾害或与灾害相伴的原因所引起的故障、
h)擅自撕毁产品标识(如：铭牌等);
4、服务费按实际费用计算，如另有合同，以合同优先的原则处理;
5、本产品的保修依据为保修卡及购机发票，请务必保留此卡，并在保修时出示给维修单位;
6、如您有问题可与代理商联系，也可直接与我公司联系。
超过保修期，本公司将提供终生有偿维修服务。
爱德利变频器保修协议
1、保修范围仅指变频器本体;
2、变频器的保修期限为12个月(出口海外的产品保修期为6个月)，在保修期内，如果在正常使用情况下发生故障或损坏,本公司提供免费维修;
3、即使在保修期内，如发生以下故障，在保修期内，将收取一定的维修费用：
a)未严格按照《使用手册》或超出标准规范要求使用所引发的故障、
b)购买后跌损或野蛮搬运造成的损坏、
c)因在不符合本使用手册要求的环境下使用所引起的器件老化或故障、
d)未经允许，自行修理，改装所引起的故障、
e)由于保管不善引发的故障、
f)将变频器用于非正常功能时引发的故障、
g)由于火灾、盐蚀、气体腐蚀、地震、风暴、洪水、雷电、电压异常或其他自然灾害或与灾害相伴的原因所引起的故障、
h)擅自撕毁产品标识(如：铭牌等);
4、服务费按实际费用计算，如另有合同，以合同优先的原则处理;
5、本产品的保修依据为保修卡及购机发票，请务必保留此卡，并在保修时出示给维修单位;
6、如您有问题可与代理商联系，也可直接与我公司联系。
超过保修期，本公司将提供终生有偿维修服务。
——设备保修服务协议书(五)份
买受人：_________
保修人：_________
设备制造商：_________
上述当事人经协商一致，就设备签订保修协议如下：
一、保修范围
保修人和设备制造商在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定，承担本质量保修责任。
质量保修范围包括_________ ，以及各方约定的其他项目。
二、保修期
保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。
定期对设备运行状况回访，定期清洗，如有特殊情况，立即派技术人员上门检测，以确保机器正常运行，提高使用寿命。
三、保修装备及人员
保修装备精良齐全，所有服务人员持证上岗，配套服务物品齐全，检测手段先进，体现专业化素质。
三、保修责任
属于保修范围和内容的'项目，保修人应当在接到修理通知之日后_________ 天内派人修理。保修人不在约定期限内派人修理的，买受人可以委托他人修理，保修费用从质量保修金内扣除。
发生紧急抢修事故，承保修人在接到事故通知后，应当在24小时内到达事故现场抢修。非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故，抢修费用由买受人承担。
四、保修金
本合同约定的设备质量保修金为设备费的_________ ％，买受人在质量保修期满后_________ 天内，将设备质量保证金返还保修人。
五、其他
保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任，设备制造商对设备质量负责。
买受人（签字）：_________
保修人（签字）：_________
设备制造商（盖章）：_________
代表人（签字）：__________
________年____月____日
_________ 年____月____日
委托方（甲方）：
服务方（乙方）：
甲乙双方就设备保修事宜，经协商一致，达成如下协议。
一、保修设备附表：
代码
设备名称
品牌
型号
机身号码
数量
联系人：
电话：
传真：
邮编：
设备使用地址：
二、保修范围及服务方式：
1：免费进行操作指导，技术咨询；
2：修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障；
3：机器出现故障的应急维修：___市内2个工作小时内上门维修，___市郊区8个工作小时到位维修，长途客户双方协定上门时间；
4：定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于___次，保证设备运作正常。
三、服务期限：从___年___月___日至___年___月___日 。保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。
四、质量保证：
乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。
五、 以下情况不属乙方保修范围：
因电压不稳而造成的机件损坏：
因不按正常规则使用而造成的机件损坏；
机器的`消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等；
甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材；
甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。
六、收费标准：
1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用_____元；
2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费___元。
七、违约责任：
乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。
甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分___‰的滞纳金。
八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，甲乙双方同意由___市仲裁委员会仲裁。
九、其他事项：
十、合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：
乙方：
委托代理人：
委托代理人：
地址：
地址：
签订日期：
签订地点：
一、保修设备附表：
代码设备名称品牌型号机身号码数量联系人：
电话：
传真：
邮编：
设备使用地址：
二、保修范围及服务方式：
1.免费进行操作指导，技术咨询；
2.修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障；
3.机器出现故障的应急维修：
4.定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于次，保证设备运作正常。
三、服务期限：从年月日至年月日.保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。
四、质量保证：乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。
五、以下情况不属乙方保修范围：
因电压不稳而造成的机件损坏：因不按正常规则使用而造成的机件损坏；机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等；甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材；甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。
六、收费标准：
1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用元；
2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费元。
七、违约责任：
乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。
甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分2‰的滞纳金。
八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，甲乙双方同意由XX市仲裁委员会仲裁。
九、其他事项：
十、合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：乙方：
委托代理人：委托代理人：
地址：地址：
签订日期：年月日
签订地点：
一、保修设备附表：
代码设备名称品牌型号机身号码数量联系人：
电话：
传真：
邮编：
设备使用地址：
二、保修范围及服务方式：
1.免费进行操作指导，技术咨询；
2.修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障；
3.机器出现故障的应急维修：
4.定期对保修期内的.机器进行上门保养，每年不少于次，保证设备运作正常。
三、服务期限：从年月日至年月日.保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。
四、质量保证：乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。
五、以下情况不属乙方保修范围：
因电压不稳而造成的机件损坏：因不按正常规则使用而造成的机件损坏；机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等；甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材；甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。
六、收费标准：
1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用元；
2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费元。
七、违约责任：
乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。
甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分2‰的滞纳金。
八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，甲乙双方同意由XX市仲裁委员会仲裁。
九、其他事项：
十、合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方：乙方：
委托代理人：委托代理人：
地址：地址：
签订日期：年月日
签订地点：
甲乙双方就设备保修事宜，经协商一致，达成如下协议。
一、保修设备附表：
代码设备名称品牌型号机身号码数量
联系人：
电话：
传真：
邮编：
设备使用地址：
二、保修范围及服务方式：
1.免费进行操作指导，技术咨询;
2.修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障;
3.机器出现故障的应急维修：
4.定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于 次，保证设备运作正常。
三、服务期限：从 年 月 日至年 月 日。保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。
四、质量保证：乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。
五、以下情况不属乙方保修范围：
因电压不稳而造成的机件损坏：
因不按正常规则使用而造成的机件损坏;
机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等;
甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材;
甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。
六、收费标准：
1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用元;
2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费元。
七、违约责任：
乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。
甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分2的滞纳金。
八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，甲乙双方同意由广州市仲裁委员会仲裁。
九、其他事项：
十、合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲 方：
乙 方：
委托代理人：
委托代理人：
地 址：
地 址：
签订日期：
年月日
签订地点：
——培训服务协议书优选【二十】份
甲方：_____________(以下简称甲方) 乙方：_____________(以下简称乙方)
在甲、乙双方______年______月份当面沟通后，乙方根据沟通内容和甲方的具体需求，向甲方提交了《____________培训方案》。______年______月______日乙方接到该方案已经通过甲方认可的 通知，甲、乙双方认为有必要将该方案定义为本合同附件一。
为了更好的帮助甲方提升______人员的______技能和______ 能力，从而提高甲方的______水*。为了有效地实施《______培训方案》，双方就针对甲方______人员进行______培训的'相关事宜达成以下条款：
1.乙方根据《附件一》为甲方开发、准备有关课程。
2.乙方指定____________为乙方培训联络人，负责培训相关事项的沟通
3.乙方负责培训的实施及培训后的学员评估
4.乙方负责保证课程的教学质量。
5.乙方负责制作培训讲义，在每周培训当天上课之前发放到参训人员的手中，做到打印清晰工整、装订牢固、人手一册。
6.甲、乙方有责任按照《附件一》相互配合实施培训，如确有特殊情况，须提前3天征得对方同意，方可调整培训时间。
7.甲方负责安排培训场地，并按照乙方要求提供培训所需的教学用具
8.甲方有责任按照支付条款中规定的时间和金额向乙方支付培训费用。
9.本培训自______年______月______日起，为期___1___周，共进行___2-3___小时的培训，依据下面时间表进行，如遇节假日，时间自动顺延，或双方另行商议利用节假日进行培训。
培训实施时间表(略)
10.培训场地及培训器材要求：
(1) 教学白板(或黑板)1个，白板笔(或粉笔)若干;
(2)电脑多媒体投影仪1台，并配有投影幕布(或教室前面是*整白墙)
11.培训费用支付条款：本合同标的培训(辅导)费用总额为人民币______圆整(￥______)付款方式为转账汇款，具体支付时间如下：
(1)甲方定于每月20日为工资的发放日，如遇公司财务、经营管理决策的重大调整等特殊情况，可放宽至每月30日前发放。
12. 在履行本合同过程中发生的争议，双方协商解决，协商不成由合同签约地人民法院裁决。
13.如有未尽事宜，经双方友好协商，可补充相关协议，合同附件及补充协议与本合同具同等法律效力。
14.此合同一式二份，甲、乙双方各持一份。
15.此合同自双方签字盖章之日起生效。
合同编号：
甲方(用人单位)
统一社会信用代码：
住所：
电话：
电子邮箱：
乙方(劳动者)：
身份证号码：
住所：
电话：
所在部门：
岗位：
鉴于甲方人才竞争的需求，且经甲方考察认为乙方具备相当的潜能及发展机会，遂甲方同意出资赞助乙方参加本协议项下的专业技术培训。就此，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及双方所签订的《劳动合同》的规定，甲乙双方经*等协商签订如下培训服务期协议，以资共同遵守协议所列条款。
第一部分专项培训
1.1甲方为乙方 提供专业技术培训的地点为，培训时间拟从年月日到年月日，共计天。
1.2如因签证办理情况、业务发展需要、工作安排、培训成绩或培训机构的日程安排等之所需，而使上述培训地点、培训起始时间有变动的，乙方应予以理解并接受，具体变更情况以甲方另行出具的书面通知所载内容为准。
1.3在此次培训中，乙方将接受一系列有关方面/内容的培训。具体的培训计划和课程安排详见附件。
甲方 提供的培训将包括但不限于参观拜访、课堂教学(包括远程教学)、带教和在岗实践等各种形式，乙方对各种形式的培训均应认真参加，不得缺*。乙方无故不参加培训或违反培训机构纪律或培训机构当地法律法规的，甲方有权取消乙方的培训资格，乙方应当退还甲方支付的全部培训费用。
乙方须在培训期限内参加完成全部培训课程，认真学*掌握相应的技术和相关专项知识，准时通过有关的培训考试或取得相关证书，若未能按时通过有关的培训考试或取得相关证书，视为因乙方过错未达到培训目的，乙方应当退还甲方支付的全部培训费用。
乙方在培训期间，必须对自己的学*情况做出书面 小结，定期(每天/周/月)向甲方汇报，并在培训结束后日内向甲方提交自我 评价/培训 总结。
1.4乙方在培训期间与甲方的劳动关系不变，薪酬待遇按照如下第种约定办理：
(1)保持不变，继续按照双方签订的《劳动合同》履行;
(2)甲方发放乙方基本工资。
甲方依法为乙方代扣代缴根据国家及当地税收政策所评定的个人所得税及社会保险费。
1.5甲乙双方确认，此次甲方为乙方支付的培训费用包括但不限于学费、各种津贴(包括交通津贴、住宿津贴、服装津贴、伙食津贴、通讯津贴)及因培训产生的用于乙方的其他直接费用。本次培训费用预计为元(人民币)，若实际培训费用与预计培训费用不符的，则本协议约定的违约金数额应以实际培训费用为准。
1.6乙方对在培训期间所接触的所有信息，包括但不限于信息、资料、专有技术、程序、培训内容、培训课程、图纸等，负有保密义务。乙方在培训期间所做出的任何发明、专有技术和诸如设计、文字的创造性成果均属职务成果，归甲方所有。
1.7乙方应于培训结束后日内回到甲方处服务，甲方有权根据乙方的工作能力适当调整乙方至相应的岗位和职位，但不排除回原岗位继续工作。
第二部分服务期
2.1从乙方完成培训回到甲方之日起，乙方必须为甲方服务年/月/日，即从年月日到年月日止。经双方协商一致，可以延长本协议约定的服务期。
2.2乙方在完成培训后未经甲方批准而逾期未归的，甲方可以解除劳动合同，并要求乙方承担违约责任。
2.3服务期内，如劳动合同期限变更或届满，双方对续订劳动合同不能达成一致，应按原劳动合同确定的条件继续履行至服务期终止之日。除有《劳动合同法》第三十八条情形外，乙方不得单方解除劳动合同关系。
第三部分违约责任
3.1乙方在培训开始前放弃培训或解除劳动合同的，应当向甲方支付违约金元人民币。违约金不得超过甲方实际 提供的培训费用。
3.2乙方在培训完成后违反服务期约定的，包括单方提出解除劳动合同，因自身过错等原因导致劳动合同解除或终止，应当向甲方支付违约金。违约金数额的计算方法是：违约金数额=实际培训总费用/应服务月数×(应服务月数-实际服务月数)。
3.3上述应返还之培训费用，甲方可以在应结算给乙方的工资、奖金、佣金及其他款项中直接扣除，或由乙方在解除或终止劳动关系之日向甲方支付。
第四部分争议处理及其他
4.1因履行本协议发生的争议，若双方无法协商解决的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的.，可以向人民法院提起诉讼。
4.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。经双方签字或盖章之日起生效。
(以下无正文)
甲方(盖章)：乙方( 签名)：
法定代表人或委托代理人( 签名)：
年月日年月日
根据____________公司和____________公司签订的____________号合同第_________条规定，以____________公司代表(以下简称甲方)和____________公司代表(以下简称乙方)经友好协商就在气垫船上培训操作人员，签订本专项协议书。
1.甲方同意对乙方操船人员进行气垫船操作使用方面的培训，通过培训，使受训人员能了解气垫船的设备、仪器、器材的基本结构性能并掌握对上述设备、仪器、器材的操作、使用和维护保养的方法。
2.应乙方要求，甲方同意为乙方分两批在___________________地培训___________名工程师、技术员。每期培训为__________天，交船前在陆上训练_______________天，交船后在乙方接收的气垫船上进行_______________天的海上训练。每期培训计划另行制定，并在受训前两个月通知乙方。每批受训人员具体来____________地的时间，将由双方根据交船进度和培训计划予以商定。
3.为了便于甲方作好培训的准备工作，在每批培训人员受训前_______________天内乙方向甲方提供受训人员的.姓名、专业、职务、出生年月、文化程度等。上述受训人员应具备一定的专业基础和实际操作能力并能懂英文。
4.培训费由乙方承担，每人每天______________美元(包括训练、食、住、医疗和市交通费)，培训费总额为____________U.S.D(大写_________美元)。培训费以可兑换的美元支付。乙方在每批受训人员抵达_____________________地时，应将该受训人员费用一次付给甲方，支付时间及金额见附件。
5.本协议书用英文书写，正本两份，双方各执一份。本协议书自签字之日起生效。
6.如有未尽事宜，双方将通过友好协商并以书面确认。
___________________代表 __________________代表
签字___________________ 签字__________________
日期___________________ 日期__________________
在现在的社会生活中，人们运用到协议的场合不断增多，协议能够成为双方当事人的合法依据。那么协议的'格式，你掌握了吗以下是小编帮大家整理的培训服务协议书，希望能够帮助到大家。
甲方：
乙方：
性别：
出生年月：
岗位：
身份证号：
家庭住址：
为提高员工的基本素质及专业技能，山东八三炭素厂聘请本单位专业技术人员对员工进行全方面综合培训。为确保员工圆满完成培训并在企业工作，不造成企业培训损失，甲乙双方订立如下协议：
一、甲方聘请本单位专业技术人员对乙方进行全方面综合培训，培训结束后乙方需要在甲方企业 _______岗位工作。乙方同意甲方的上述安排，合同期限一年。在上述期限内，乙方从事甲方安排的工作。非因不可抗因素导致乙方不能履行培训合同时，乙方承诺不单方面提出解除培训合同；如三个月内辞职，应向应甲方交纳企业负担培训费用100%；如六个月内辞职应向应甲方交纳企业负担培训费用70%；如八个月内辞职应向甲方交纳企业负担培训费用50%；如十个月内辞职应向应甲方交纳企业负担培训费用30%；十二个月后则可免交培训费用；因违纪等原因被企业辞退的员工亦照此办理。
二、乙方在甲方为员工进行全方面综合培训期间如需要请假，应事先通知甲方负责人并以书面请假，并得到甲方负责人的批准，否则，以旷工论处。
三、乙方的学*培训期间时间，计入工作时间之内。
四、乙方应自觉遵守培训的各项规定与要求，如违反厂规厂纪，甲方将根据规定进行惩处。
五、乙方如在培训学*期间辞职，应向甲方交纳所负担的全部培训学*费用的2.5倍。
六、乙方在培训学*期间，应认真学*理论知识和实际操作，并通过应知应会考试，考试不及格的应自费参加补训，考试合格后方可上岗。
七、根据《山东八三炭素厂员工教育培训管理办法》的规定厂内培训每课时30元，试题（含答案）每份60元，监考每场不超过10元/人。
八、乙方违反本协议时，甲方将根据乙方违约情形，对乙方批评教育，或根据本协议的有关规定处罚。
九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方签章：
年 月 日
乙方签章：
年 月 日
法定代表人签名：
年 月 日
甲方：_____________（以下简称甲方） 乙方：_____________（以下简称乙方）
在甲、乙双方______年______月份当面沟通后，乙方根据沟通内容和甲方的具体需求，向甲方提交了《____________培训方案》。______年______月______日乙方接到该方案已经通过甲方认可的 通知，甲、乙双方认为有必要将该方案定义为本合同附件一。
为了更好的帮助甲方提升______人员的______技能和______ 能力，从而提高甲方的______水*。为了有效地实施《______培训方案》，双方就针对甲方______人员进行______培训的相关事宜达成以下条款：
1。乙方根据《附件一》为甲方开发、准备有关课程。
2。乙方指定____________为乙方培训联络人，负责培训相关事项的沟通。？
3。乙方负责培训的实施及培训后的学员评估。？
4。乙方负责保证课程的教学质量。
5。乙方负责制作培训讲义，在每周培训当天上课之前发放到参训人员的手中，做到打印清晰工整、装订牢固、人手一册。
6。甲、乙方有责任按照《附件一》相互配合实施培训，如确有特殊情况，须提前3天征得对方同意，方可调整培训时间。
7。甲方负责安排培训场地，并按照乙方要求提供培训所需的教学用具。？
8。甲方有责任按照支付条款中规定的时间和金额向乙方支付培训费用。
9。本培训自______年______月______日起，为期___1___周，共进行___2—3___小时的培训，依据下面时间表进行，如遇节假日，时间自动顺延，或双方另行商议利用节假日进行培训。
培训实施时间表（略）
10。培训场地及培训器材要求：
（1） 教学白板（或黑板）1个，白板笔（或粉笔）若干；
（2）电脑多媒体投影仪1台，并配有投影幕布（或教室前面是*整白墙）
11。培训费用支付条款：本合同标的培训（辅导）费用总额为人民币______圆整（￥______）付款方式为转账汇款，具体支付时间如下：
（1）甲方定于每月20日为工资的发放日，如遇公司财务、经营管理决策的重大调整等特殊情况，可放宽至每月30日前发放。
12。 在履行本合同过程中发生的争议，双方协商解决，协商不成由合同签约地人民法院裁决。
13。如有未尽事宜，经双方友好协商，可补充相关协议，合同附件及补充协议与本合同具同等法律效力。
14。此合同一式二份，甲、乙双方各持一份。
15。此合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方：
乙方：身份证号：
地址：联系方式：
(乙方地址或联系方式变更应当十日内告知甲方)
甲、乙双方就有关培训、服务期限等事宜，经协商一致，自愿达成以下协议：
一、培训安排：
1.项目及内容：
2.培训地点：
3.培训时间：
4.培训费用：甲方将负担以下所列乙方相关培训费用，包括并不限以下内容：
项目金额(RMB)
培训学费(须由培训方开据发票)
资料费
住宿和生活杂费
其他费用
合计
乙方确认上述培训费用
5.培训计划
培训内容有：_________________________________________________________________________
二、培训效果
培训期满后，乙方必须达到如下培训效果：
取得证书的，或通过考试，或。
三、培训期满，劳动合同的签订：
1、乙方达到本协议第二条规定的培训效果的，甲方可与乙签订不低于年的劳动合同，建立劳动关系，乙方应服从甲方分配，胜任_________工作岗位(或职务)，并按本协议第五条的规定履行服务期协议;
2、乙方未达到本协议第二条规定的培训效果的`，甲方有权终止本协议，并要求乙方返还所有培训费用。
3、培训期满后，乙方不与甲方签订劳动合同，或双方就签订劳动合同内容未达成一致的，甲方有权终止本协议，并要求乙方返还所有培训费用。
四、权利及义务
1、甲方应按照本协议约定提供培训资金及其他必备之条件;
2、乙方应培训期间应自觉接受培训方的管理，服从安排，根据甲方要求及时汇报学*情况，培训结束后向甲方提交书面培训报告;
3、在培训期间，乙方应珍惜时间，努力学*;
4、乙方应在培训期内自觉维护自身安全健康;
5、乙方有义务保守在培训期内获知识的甲方及培训公司的商业秘密(包括但不限于在培训中了解到的产品、服务手法、供应商、宣传策略、客户信息等拍照录音录像，亦不得在互联网等媒体上发布相关信息);
6、乙方应自觉遵守培训单位的各项政策、制度与规定。
五、服务期约定：
1.乙方参加本次培训后，甲方与乙方签订劳动合同并安排工作的，乙方必须为甲方服务_________(以下简称“必须服务期”)，必须服务期起算日为签订劳动合同后第一个工作日;
2.乙方在必须服务期内，若劳动合同期满，经甲方书面同意该劳动合同期限自动延长至必须服务期满。
六、在培训期间，甲、乙双方确认：
1、不存在任何管理及被管理关系，不存在劳动及用工关系;
2、甲方无权安排乙方从事相关工作;
3、甲方发放的生活津贴及其他待遇不视为乙方从事劳动的工资待遇;
4、乙方发生伤亡事故的，无权要求甲方赔偿;
5、乙方无权要求甲方支付工资待遇及缴纳社保。
七、其它约定：
1.未经甲方同意，乙方不得改变培训期限，也不得延长时间或提前结束;
2.乙方在受训期间突然患病，致使培训无法继续，本协议的继续履行与否由双方协商后决定;
3.双方约定，乙方服务期约定的赔偿金为甲方支付培训费用，如实际损失大于培训费的，按实际损失赔偿。
八、违约责任：
1.乙方在课程结束前无论何种原因拒绝或不能参加培训的，须偿还本协议第一条第4款所列培
训费用中甲方已为其支付的费用;
2.乙方在必须服务期内无论何种原因离职或者甲方根据《劳动合同法》第三十九条规定解除劳、
动合同的，乙方须按以下计算方法支付甲方违约金：
甲方培训费用*协议未满服务月数
违约金=-------------------------------------------
服务年限*12
注：服务期限从劳动合同签订后的第一个工作日起算，服务每满一个月按一个月计算，未满一个月的，不计当月服务时间。
3.除服务期条款外，因履行本协议其他条款发生的纠纷，由甲方所在地法院管辖;因履行服务
期条款发生的纠纷，交由甲方所在地劳动争议仲裁委管辖。
九、本协议未尽事宜，双方可另行协商。
十、本协议一式二份，甲方、乙方各执一份。具有同等效力，本协议经双方签字或盖章后生效。
甲方盖章：乙方签署：
签署日：年月日签署日：年月日
甲方：
法人代表：
联系电话：
联系地址：
乙方：
身份证件号码：
通讯地址：
联系方式：
为提升乙方的综合素质及职业技能，甲方鼓励并支持乙方参加公司组织、举办的在职培训。为确保乙方圆满完成培训学业 ，以实现甲、乙双方的共同发展。根据《劳动合同法》等有关规定，甲、乙双方在*等互惠、协商一致的基础上达成如下协议，以共同遵守。
第一条 培训项目与要求
1、参加培训项目：
2、培训主要内容：
3、培训效果与要求：
4、乙方在培训结束时，要保证达到以下水*与要求：
第二条 培训费用
1、培训费用：学杂费、教材费、住宿费、交通费等，由甲方承担。
2、其他费用：乙方因个人生活需要支出的费用，由乙方自行承担。
第三条 培训期间的工资待遇
1、工资：发放标准、发放时间、发放方式。
2、保险：按甲方统一规定标准执行。
3、其他福利待遇：按甲方统一规定标准执行。
第四条 培训中止
因法定事由的发生或甲方要求,有关培训计划可以中止,待有关情形结束后培训计划可以继续。
第五条 服务期限
1、甲方出资支持乙方参加培训，并对取得合格证书的员工给予一定奖励。
2、甲乙双方已经签订的劳动合同期限在本协议约定的日期前届满的，则该劳动合同将自动延期，直至本协议约定的期限为止。
3、甲乙双方已经签订的劳动合同期限在本协议约定的日期后届满的，则依照劳动合同的约定履行。
第六条 甲方权利与义务
1、甲方有权利根据公司经营状况，自主决定乙方的培训进程。
2、甲方有权根据乙方的阶段性培训效果来决定乙方的培训进程，对培训效果不良的，有权立即终止本协议。
3、甲方根据乙方岗位需求为乙方提供专门性培训，培训结束后甲方有权根据实际需要安排乙方工作。
第七条 乙方权利与义务
1、保证在培训期服从管理、服从甲方各项安排。
2、保证在培训期内定期与甲方沟通，汇报学*情况。
3、应在培训期内自觉维护自身安全健康和甲方一切利益。
4、乙方应自觉遵守培训单位的各项政策、制度与规定，维护甲方形象。
5、保证在培训期结束后，继续在甲方工作，服从甲方分配，继续服务期限依照本协议的规定。
第八条 违约责任
乙方违约责任
1、在培训期结束时，未能按照本协议约定完成培训目标任务，乙方应向甲方返还本协议项下的全部培训费用（换言之，甲方为此实际支出的全部培训费用）。
2、在培训期内违反了甲方和培训单位的管理和规定，按甲方和培训单位奖惩规定执行。若损坏甲方形象和利益，造成了一定经济损失，乙方应补偿甲方全部经济损失。若因培训机构遣返或者要求甲方召回乙方的，甲方有权要求乙方返还甲方为此实际支出的全部培训费用。
3、培训期内自行提出中止培训或解除培训协议或解除劳动合同，乙方应向甲方返还甲方为此实际支出的全部培训费用）。
4、培训期结束回到甲方工作后，未达到协议约定的工作年限，乙方赔偿部分培训费用：最低服务工作年限为______年以上，第一年离职赔偿____%。第二年离职赔偿____%。第三年离职赔偿____%。
5、乙方违反本协议规定可能引起的一切法律责任，由乙方自行承担，由此给甲方带来经济损失的'，乙方负责赔偿。
第九条 协议的终止和解除
1、双方协商一致，可以变更、提前终止或解除本协议。
2、甲方因经营状况或者经营方针的变更等，可以随时终止或者解除本协议。
3、因乙方存在下述行为的，甲方可以单方终止或解除本协议，并要求乙方返还全部培训费用：
（1）培训期内，乙方的阶段性培训成绩有不合格现象或者有其他情形表明乙方不适合继续该项培训的。
（2）培训期内，乙方因违反培训单位的管理规定，受到培训单位的处分、遣返或者培训单位要求甲方召回乙方的。
（3）培训期内，乙方为违法或非法行为的。
（4）乙方为损害甲方利益行为的。
4、因甲方原因终止本协议的，甲方不负赔偿责任。
第十条 其他
本协议一式____份，自双方签字盖章之日起生效，双方各执____份，具有同等法律效力。
甲方（签章）：
法定代表人：
_______年____月____日
乙方（签字）：
_______年____月____日
甲方：_________________
乙方：_________________
根据《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条之规定，为了使员工的素质不断提高，甲、乙双方经过*等协商，现就乙方的培训工作及有关费用的承担达成如下协议，并作为双方签订劳动合同的附件一并遵照执行：
一、本协议对双方约定的培训期限，从甲方开始录用乙方培训开始，到乙方离开甲方公司的工作为止。若因为乙方在录用试用期内，因为乙方有劳动合同法规定的第三十九条和第四十条第一项和第二项的情形存在，被甲方解除劳动合同以外，均应受此协议的约束。
二、甲方对乙方应承担的培训和培训费用主要包括：
1、甲方送乙方到其他培训单位进行的一切有货币支出的`培训；
2、甲方为培训企业职工自己组织的聘请外面的师资力量，以支付培训报酬有合法收据的培训，按实际参加培训人员分摊到乙方个人所发生的培训费用，作为乙方应分摊的培训费用；
3、甲方为了招聘乙方时所发生的招录费，含广告费、考试费、师资费，若该批次为多人参加时，乙方只按比例承担其所分摊的费用。
三、本协议第二条规定的费用应由甲方负责统一缴付和核算，并在每次培训完成后将发生的费用核算到个人，其结果书面告知乙方确认，然后由甲方人资部门保存备案。
四、甲方有对乙方提高业务技能和晋级进行不断培训的义务。乙方有义务积极参加甲方组织的岗位技能和晋级培训，有参加甲方组织的第三方进行培训的义务，并接受甲方对乙方培训结果进行的考核，考核结果有的可作为甲方对乙方晋级和迁升的重要依据。
五、乙方接受甲方对其培训工作后，应认真搞好本职工作，不得在自己有了一定技能后，就千方百计的跳槽，应根据劳动合同所规定服务期限同步履行。
六、不论何种原因，若乙方在劳动合同期限未满的情况下，要求与甲方提前解除或终止劳动合同，乙方都应足额承担本协议第二条注明由乙方承担的各项培训费。
七、若因为乙方违约解除劳动合同时，乙方除应按本协议第六条的规定承担培训费外，还应按培训费总额的50%向甲方承担违约金。
八、在乙方没有按本协议第六条、第七条的规定承担费用时，甲方有权终止为乙方办理相关的劳动合终止手续，以及中止处理转移劳保手续等关系，由此产生的一切后果由乙方承担。
九、本协议一式两份，双方各持一份，与劳动合同具有同等法律效力。
十、本协议签字或盖章生效。
甲方：_________________乙方：_________________
日期：_________________日期：_________________
根据____________公司和____________公司签订的____________号合同第_________条规定，以____________公司代表(以下简称甲方)和____________公司代表(以下简称乙方)经友好协商就在气垫船上培训操作人员，签订本专项协议书。
1.甲方同意对乙方操船人员进行气垫船操作使用方面的培训，通过培训，使受训人员能了解气垫船的设备、仪器、器材的基本结构性能并掌握对上述设备、仪器、器材的'操作、使用和维护保养的方法。
2.应乙方要求，甲方同意为乙方分两批在___________________地培训___________名工程师、技术员。每期培训为__________天，交船前在陆上训练_______________天，交船后在乙方接收的气垫船上进行_______________天的海上训练。每期培训计划另行制定，并在受训前两个月通知乙方。每批受训人员具体来____________地的时间，将由双方根据交船进度和培训计划予以商定。
3.为了便于甲方作好培训的准备工作，在每批培训人员受训前_______________天内乙方向甲方提供受训人员的姓名、专业、职务、出生年月、文化程度等。上述受训人员应具备一定的专业基础和实际操作能力并能懂英文。
4.培训费由乙方承担，每人每天______________美元(包括训练、食、住、医疗和市交通费)，培训费总额为____________U.S.D(大写_________美元)。培训费以可兑换的美元支付。乙方在每批受训人员抵达_____________________地时，应将该受训人员费用一次付给甲方，支付时间及金额见附件。
5.本协议书用英文书写，正本两份，双方各执一份。本协议书自签字之日起生效。
6.如有未尽事宜，双方将通过友好协商并以书面确认。
___________________代表 __________________代表
签字___________________ 签字__________________
日期___________________ 日期__________________
甲方：____(以下简称甲方)
乙方：____(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国劳动法》第二十二条及相关法律法规，就甲方向乙方提供锅炉操作工专项培训后服务期约定一事，经甲乙双方友好协商达成如下共识：____
一、甲方根据国家特种设备操作要求，于20____年7月份委派乙方至0000质检局进行锅炉操作工专项培训，培训费用共计20____元。
二、乙方必须认真遵守专项培训的学*安排及课程要求，通过专项考试，并要取得培训证书，持证上岗。
三、根据乙方所取得的证书及工作能力，甲方给予适当薪资调整，乙方需无条件遵守。
四、乙方须在甲方工作服务期满二年(20____年8月1日至20____年8月1日)，劳动合同期限以此约定为准，如果期间不管以任何理由乙方提出辞职，需向甲方赔偿本次专项培训费20____元。
五、本协议在执行过程中若发生争议，应友好协商解决，协商所达成的共识为本协议的附件，协商不成由诉方所在地的人民法院管辖。
六、本协议一式贰份，经甲乙双方签章后生效，甲乙双方各执壹份，同具法律效力。
甲方(公章)：_____________乙方(公章)：_____________
法定代表人(签字)：_____________法定代表人(签字)：_____________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方:
乙方:
根据中华人民共和国《劳动法》、《劳动合同法》和双方《劳动合同》的规定,甲乙双方本着自愿、*等的原则,经协商一致,同意签订本协议,以便共同遵守。
第一部分 专项培训
第一条 甲方委派乙方赴 北京 参加 (培训机构)举行的专业技术;培训期限为 年 月 日至 年 月 日,共计 天。
第二条 乙方在培训学*期间的学费、资料费、住宿费、伙食补贴费、来回往返公司的交通费、培训费,由甲方全额承担。以上费用实报实销,以最终实际支出为准。
第三条 乙方参加培训期间视为正常工作时间,如培训机构在公休日也有安排培训课程的,不属加班。
第四条 乙方应严格遵守培训机构的时间安排,准时参加培训,不得缺*;乙方无故不参加培训的,按照旷工处理,甲方有权取消乙方的培训资格,乙方应当赔偿甲方的培训费用损失。
第五条 乙方应自觉遵守培训机构的各项规定与要求。凡因违规违纪受到培训机构处分的,甲方将按公司的相关规定处理。
第六条乙方须在培训期限内参加完全部培训课程,认真学*掌握相应的技术和相关专项知识,准时通过有关的培训考试或取得相关证书。
第七条 乙方完成专业技术培训后,应当按照甲方的安排从事相关技术工作,并对公司其他员工承担相应的内部培训和辅导工作。
第八条 培训结束后,乙方应及时返回并向甲方报到。在乙方回公司一周内,须提交培训费用发票凭证复印件、培训课件资料、培训证书复印件及《培训总结》给人力资源部存档。
第二部分 服务期
第九条 乙方应当在甲方至少服务3年，乙方的服务期限从专业技术培训结束之日起开始计算。若该服务期限大于劳动合同期限,则自动延长劳动合同期限。
第三部分 违约责任
第十条 乙方违反服务期约定的,应当向甲方支付违约金。
乙方承担违约金的`范围：培训费用、培训期间的差旅费用、因培训产生的用于乙方的其他直接费用。(未满服务年限离职标准)
第十一条 本协议自双方签字盖章之日起生效。
第十二条本 协议生效后,将自动作为双方劳动合同的补充内容,劳动合同中与本协议不一致的地方,以本协议为准。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
合同编号：
甲方(用人单位)
统一社会信用代码：
住所：
电话：
电子邮箱：
乙方(劳动者)：
身份证号码：
住所：
电话：
所在部门：
岗位：
鉴于甲方人才竞争的需求，且经甲方考察认为乙方具备相当的潜能及发展机会，遂甲方同意出资赞助乙方参加本协议项下的专业技术培训。就此，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及双方所签订的《劳动合同》的规定，甲乙双方经*等协商签订如下培训服务期协议，以资共同遵守协议所列条款。
第一部分专项培训
1.1甲方为乙方提供专业技术培训的地点为，培训时间拟从年月日到年月日，共计天。
1.2如因签证办理情况、业务发展需要、工作安排、培训成绩或培训机构的日程安排等之所需，而使上述培训地点、培训起始时间有变动的，乙方应予以理解并接受，具体变更情况以甲方另行出具的书面通知所载内容为准。
1.3在此次培训中，乙方将接受一系列有关方面/内容的培训。具体的培训计划和课程安排详见附件。
甲方提供的培训将包括但不限于参观拜访、课堂教学(包括远程教学)、带教和在岗实践等各种形式，乙方对各种形式的培训均应认真参加，不得缺*。乙方无故不参加培训或违反培训机构纪律或培训机构当地法律法规的.，甲方有权取消乙方的培训资格，乙方应当退还甲方支付的全部培训费用。
乙方须在培训期限内参加完成全部培训课程，认真学*掌握相应的技术和相关专项知识，准时通过有关的培训考试或取得相关证书，若未能按时通过有关的培训考试或取得相关证书，视为因乙方过错未达到培训目的，乙方应当退还甲方支付的全部培训费用。
乙方在培训期间，必须对自己的学*情况做出书面小结，定期(每天/周/月)向甲方汇报，并在培训结束后日内向甲方提交自我评价/培训总结。
1.4乙方在培训期间与甲方的劳动关系不变，薪酬待遇按照如下第种约定办理：
(1)保持不变，继续按照双方签订的《劳动合同》履行;
(2)甲方发放乙方基本工资。
甲方依法为乙方代扣代缴根据国家及当地税收政策所评定的个人所得税及社会保险费。
1.5甲乙双方确认，此次甲方为乙方支付的培训费用包括但不限于学费、各种津贴(包括交通津贴、住宿津贴、服装津贴、伙食津贴、通讯津贴)及因培训产生的用于乙方的其他直接费用。本次培训费用预计为元(人民币)，若实际培训费用与预计培训费用不符的，则本协议约定的违约金数额应以实际培训费用为准。
1.6乙方对在培训期间所接触的所有信息，包括但不限于信息、资料、专有技术、程序、培训内容、培训课程、图纸等，负有保密义务。乙方在培训期间所做出的任何发明、专有技术和诸如设计、文字的创造性成果均属职务成果，归甲方所有。
1.7乙方应于培训结束后日内回到甲方处服务，甲方有权根据乙方的工作能力适当调整乙方至相应的岗位和职位，但不排除回原岗位继续工作。
第二部分服务期
2.1从乙方完成培训回到甲方之日起，乙方必须为甲方服务年/月/日，即从年月日到年月日止。经双方协商一致，可以延长本协议约定的服务期。
2.2乙方在完成培训后未经甲方批准而逾期未归的，甲方可以解除劳动合同，并要求乙方承担违约责任。
2.3服务期内，如劳动合同期限变更或届满，双方对续订劳动合同不能达成一致，应按原劳动合同确定的条件继续履行至服务期终止之日。除有《劳动合同法》第三十八条情形外，乙方不得单方解除劳动合同关系。
第三部分违约责任
3.1乙方在培训开始前放弃培训或解除劳动合同的，应当向甲方支付违约金元人民币。违约金不得超过甲方实际提供的培训费用。
3.2乙方在培训完成后违反服务期约定的，包括单方提出解除劳动合同，因自身过错等原因导致劳动合同解除或终止，应当向甲方支付违约金。违约金数额的计算方法是：违约金数额=实际培训总费用/应服务月数×(应服务月数-实际服务月数)。
3.3上述应返还之培训费用，甲方可以在应结算给乙方的工资、奖金、佣金及其他款项中直接扣除，或由乙方在解除或终止劳动关系之日向甲方支付。
第四部分争议处理及其他
4.1因履行本协议发生的争议，若双方无法协商解决的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。
4.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。经双方签字或盖章之日起生效。
(以下无正文)
甲方(盖章)：乙方(签名)：
法定代表人或委托代理人(签名)：
年月日年月日
甲方:
乙方:
根据中华人民共和国《劳动法》、《劳动合同法》和双方《劳动合同》的规定,甲乙双方本着自愿、*等的原则,经协商一致,同意签订本协议,以便共同遵守。
第一部分 专项培训
第一条 甲方委派乙方赴 北京 参加 (培训机构)举行的专业技术;培训期限为 年 月 日至 年 月 日,共计 天。
第二条 乙方在培训学*期间的学费、资料费、住宿费、伙食补贴费、来回往返公司的交通费、培训费,由甲方全额承担。以上费用实报实销,以最终实际支出为准。
第三条 乙方参加培训期间视为正常工作时间,如培训机构在公休日也有安排培训课程的,不属加班。
第四条 乙方应严格遵守培训机构的时间安排,准时参加培训,不得缺*;乙方无故不参加培训的,按照旷工处理,甲方有权取消乙方的培训资格,乙方应当赔偿甲方的培训费用损失。
第五条 乙方应自觉遵守培训机构的各项规定与要求。凡因违规违纪受到培训机构处分的,甲方将按公司的相关规定处理。
第六条乙方须在培训期限内参加完全部培训课程,认真学*掌握相应的.技术和相关专项知识,准时通过有关的培训考试或取得相关证书。
第七条 乙方完成专业技术培训后,应当按照甲方的安排从事相关技术工作,并对公司其他员工承担相应的内部培训和辅导工作。
第八条 培训结束后,乙方应及时返回并向甲方报到。在乙方回公司一周内,须提交培训费用发票凭证复印件、培训课件资料、培训证书复印件及《培训总结》给人力资源部存档。
第二部分 服务期
第九条 乙方应当在甲方至少服务3年，乙方的服务期限从专业技术培训结束之日起开始计算。若该服务期限大于劳动合同期限,则自动延长劳动合同期限。
第三部分 违约责任
第十条 乙方违反服务期约定的,应当向甲方支付违约金。
乙方承担违约金的范围：培训费用、培训期间的差旅费用、因培训产生的用于乙方的其他直接费用。(未满服务年限离职标准)
第十一条 本协议自双方签字盖章之日起生效。
第十二条本 协议生效后,将自动作为双方劳动合同的补充内容,劳动合同中与本协议不一致的地方,以本协议为准。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：法定代表人：负责人:联系电话:联系地址：乙方：性别：身份证件号码：户籍地址：通讯地址：联系方式：风险提示：
注意慎重选择培训对象，不对试用期内的员工进行委外出资培训，因为，按法律规定，即使与其签订了服务期协议，试用期员工一旦辞职，企业是不能追究其赔偿违约金的。若该新员工表现优秀，确实要出资对其进行委外培训的，建议先给予办理提前转正，将其转为正式员工后再与其签订服务期协议，这样追究其违约责任时才合法。根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行培训的相关事宜，经协商一致，签订如下协议，以兹共同遵守：
第一条 培训情况
1、培训性质为专业技术培训，内容为：。
2、培训期限：预计________年____月____日起至________年____月____日止。以实际培训时间为准。
3、培训地点：。
4、须达到的培训目标是：。
第二条 培训费用
1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目；
2、培训费用预计为元，以实际发生额为准；
3、培训费用负担方式为：。
第三条 培训期间待遇
1、工资标准为：。培训期间未经甲方书面同意不得为其他任何单位或个人提供劳动，不得单方中止或终止培训，否则全部培训费用自行承担。
2、其它福利待遇：。风险提示：
对于培训期间的待遇要明确，包括培训期间的补贴、工资福利、保险等。要特别注意：在培训协议中写明培训费包括什么费用，不包括什么费用，以防在员工违约时不致引起争议。要明确在培训期间的住宿标准、交通费等。要注意较长时间的培训是否有探亲假，如有规定要写明。
第四条 乙方保证在培训期间努力学*，取得优异成绩，保证拿到毕业证书结业证书职业资格证书，培训结束应当按期返岗。
第五条 服务期风险提示：
服务期要定的合理，比如：按培训费总和5000元约定________年，以此类推。另外，还需在此条款里约定如与劳动合同期限及以后签订的培训服务期限有冲突，劳动合同期限延续至培训服务期协议约定的`服务期终止等字样内容，以解决服务期超过劳动合同期限的合同自动延续问题。
1、甲乙双方确定服务期的起始时间为。
2、服务期的结束时间为下列第____种：
（1）至________年____月____日止；
（2）至劳动合同期满时止。
3、服务期限内因培训所获证书由甲方代为保存，当培训服务期结束后甲方将证书返还乙方。
第六条 违约责任：
1、乙方提前解除劳动合同时，应向甲方支付违约金；
2、有下列情形之一，甲方与乙方解除劳动合同的，乙方仍应支付违约金：
（一）乙方严重违反甲方的规章制度的；
（二）乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；
（三）乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；
（四）乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；
（五）乙方被依法追究刑事责任的；
3、违约金金额约为____元人民币，依《劳动合同法》的规定按未履行服务期与全部服务期的比例进行分摊，具体金额以实际发生的培训费用为准；
4、如发生乙方违约事宜，在付清违约金后，甲方将相关培训证书返还于乙方，并办理其它离职手续。否则甲方将依照法律程序追究乙方责任，由此产生的一切后果由乙方负责。
第七条 其他
1、此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。
2、本协议生效后，作为双方劳动合同的补充内容，劳动合同中与本协议不一致的地方，以本协议为准。必要时，经甲方、乙方协商一致后，可对本协议书或劳动合同内容进行修改或补充。
甲方（签章）：
乙方（签字）：
法定代表人：
年____月____日____
____年____月____日
甲方（用人单位）：
法定代表人：委托代理人：
公司地址：电话：
乙方（用人单位）：
法定代表人：委托代理人：
公司地址：电话：
甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》，遵循*等、自愿、公*和诚实信用的原则，就乙方为甲方提供活动服务的事宜达成如下协议：
一、培训事宜
1、课程名称：“字魔方”汉字硬笔书法
2、课程介绍：
字魔方教育品牌隶属于字魔方教育文化咨询有限公司，企业前身拥有*20年致力于教育公益事业历史，凭借对全国教育现状的认识及对培训市场的洞察，率先意识到汉字书写教育的重要性和紧迫性，及其背后巨大的市场空间。因此投入资金，召集权威语言文字专家，组建汉字规范化书写教研团队，历经七年时间，集研发、教学、实践、论证为一体，在全国各地举办数百场汉字书写公益讲座，经反复推敲检验，总结发现108个万能汉字字根，破解了汉字书写密码，并升华提炼出适用于各年龄、水*的“字魔方汉字标准化书写指导系统”，一经推广，受到使用者一致推崇！
字魔方秉承“保护传统文化源泉，弘扬中华汉字神韵，全面普及书法教育”理念，以探索、领悟、发现汉字趣味为切入点，以规范、端正、美观书写汉字形态为出发点，以快速、高效、精准实现训练目标为立足点，致力于在全国范围推广普适、专业、简明的汉字书法训练体系，让全体中国人写规范中国字。
3、课程内容：
1、笔画
笔画是形成字和字根的基础，认识笔画可以用认识新朋友的方式介入，在小朋友探秘魔方大厦时偶遇，认识一种笔画不同的长短写法，犹如认识这个笔画的整个家族，让孩子准确记住每个笔画。
2、笔画演变字根
字根由笔画组成，此处可以在剧中人物探秘魔方的每个字根面处设置障碍，剧中人物可以通过卡牌比赛，攻擂守擂游戏等多种方式，排除易错的笔画，最终找到正确的笔画组成本面的字根。
3、字根的书写方法
原版的教学速写练成法写字根，课程的核心教学点。
4、字根组成演变字
可以通过转动魔方大厦的字根面，与别的字根相结合，形成新的组字。
5、口诀
背诵口诀是速成练字法的'关键，片子可以用剧中人物辅以招牌动作方式呈现，留给儿童课后回味和背诵的空间，与课上学*课后作业有异曲同工之妙。
4、培训地点：
5、培训对象：
二、双方责任和义务
甲方责任：
1、培训前10个工作日与乙方签订培训合同；按照课程要求及时、充分地与乙方进行培训前期沟通，明确培训目的、内容及相关要求；提供培训场地、设施及必要的文具。根据乙方授课要求，提供培训环境布置协助。合同签订后，如因甲方原因，导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时，甲方均应于开始培训前五个工作日通知乙方；并承担由此带来的不确定性和相关的费用增加；如甲方单方面取消此次培训，乙方有权解除本合同；则甲方需向乙方支付培训总合同额的50%，作为违约金；与乙方协商一致的除外；
2、因不可抗力导致本合同不能履行的，甲方不承担责任；
3、原则上不得安排旁听人，如安排，须征得乙方同意，并承担由此对课程质量的全部影响；有义务对参训学员进行引导，并要求其遵守培训中的秩序要求；为保护乙方知识产权，培训过程中不得进行录音、摄像。如有此类需求须与乙方协商一致，并在合同中注明。
乙方的责任：
1、培训前10个工作日与甲方签订培训合同；
2、按照课程要求及时、充分地与甲方进行培训前期沟通，明确培训目的、内容及相关要求；
3、负责培训课程方案的设计、制定和实施；
4、选派合格的讲师承担培训实施工作；
5、根据授课需要，提供培训环境布置；
6、讲师严格按照培训方案完成教学任务，并能达到甲方的培训目的。
7、合同签订后，如因乙方原因，导致培训课程、日期、时间、地点和人数等培训要件发生变化时，乙方均应于开始培训前七个工作日通知甲方；并承担由此带来的相关的费用增加；如因乙方单方面原因，无法执行培训，则乙方需向甲方支付培训总合同额的50%，作为违约金；与甲方协商一致的除外；
8、因不可抗力导致本合同不能履行的，乙方不承担责任。
二、合同金额及支付
1、培训费用，按上课人数收费元/人，预算合计RMB元（大写：）
2、付款方式：
3、付款时间：合同签订后，20xx年培训结束后3个工作日内，甲方向乙方结清本合同列明的实际发生的全部费用。乙方为甲方开具足额发票。
4、付款/付款方式：乙方指定的账户如下，并在支付第二次服务费之前提供全额正式税务发票。
三、其他约定
1、在双方确定好合同内容的情况下，特殊情况下可以采用传真的方式签订合同即：一方将盖章的合同传真至另一方，另一方盖章传真回，双方确认收到后生效。
2、本协议项下的一切纠纷，如友好协商不成，可提交有管辖权的法院审理。
四、本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力，双方签字盖章后生效。如有未尽事宜，双方另行商定。
甲方：乙方：
负责人签字：（盖章）负责人签字：（盖章）
甲方：
乙方：
性别：
出生年月：
岗位：
身份证号：
家庭住址：
为提高员工的基本素质及专业技能，山东八三炭素厂聘请本单位专业技术人员对员工进行全方面综合培训。为确保员工圆满完成培训并在企业工作，不造成企业培训损失，甲乙双方订立如下协议：
一、甲方聘请本单位专业技术人员对乙方进行全方面综合培训，培训结束后乙方需要在甲方企业 _______岗位工作。乙方同意甲方的上述安排，合同期限一年。在上述期限内，乙方从事甲方安排的工作。非因不可抗因素导致乙方不能履行培训合同时，乙方承诺不单方面提出解除培训合同；如三个月内辞职，应向应甲方交纳企业负担培训费用100%；如六个月内辞职应向应甲方交纳企业负担培训费用70%；如八个月内辞职应向甲方交纳企业负担培训费用50%；如十个月内辞职应向应甲方交纳企业负担培训费用30%；十二个月后则可免交培训费用；因违纪等原因被企业辞退的员工亦照此办理。
二、乙方在甲方为员工进行全方面综合培训期间如需要请假，应事先通知甲方负责人并以书面请假，并得到甲方负责人的批准，否则，以旷工论处。
三、乙方的学*培训期间时间，计入工作时间之内。
四、乙方应自觉遵守培训的各项规定与要求，如违反厂规厂纪，甲方将根据规定进行惩处。
五、乙方如在培训学*期间辞职，应向甲方交纳所负担的全部培训学*费用的.2.5倍。
六、乙方在培训学*期间，应认真学*理论知识和实际操作，并通过应知应会考试，考试不及格的应自费参加补训，考试合格后方可上岗。
七、根据《山东八三炭素厂员工教育培训管理办法》的规定厂内培训每课时30元，试题（含答案）每份60元，监考每场不超过10元/人。
八、乙方违反本协议时，甲方将根据乙方违约情形，对乙方批评教育，或根据本协议的有关规定处罚。
九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方签章：
年 月 日
乙方签章：
年 月 日
法定代表人签名：
年 月 日
甲方：法定代表人：负责人:联系电话:联系地址：乙方：性别：身份证件号码：户籍地址：通讯地址：联系方式：风险提示：
注意慎重选择培训对象，不对试用期内的员工进行委外出资培训，因为，按法律规定，即使与其签订了服务期协议，试用期员工一旦辞职，企业是不能追究其赔偿违约金的。若该新员工表现优秀，确实要出资对其进行委外培训的，建议先给予办理提前转正，将其转为正式员工后再与其签订服务期协议，这样追究其违约责任时才合法。根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行培训的相关事宜，经协商一致，签订如下协议，以兹共同遵守：
第一条 培训情况
1、培训性质为专业技术培训，内容为：。
2、培训期限：预计________年____月____日起至________年____月____日止。以实际培训时间为准。
3、培训地点：。
4、须达到的培训目标是：。
第二条 培训费用
1、培训费用包括但不限于培训费、材料费、课本费、食宿费、交通费等项目；
2、培训费用预计为元，以实际发生额为准；
3、培训费用负担方式为：。
第三条 培训期间待遇
1、工资标准为：。培训期间未经甲方书面同意不得为其他任何单位或个人提供劳动，不得单方中止或终止培训，否则全部培训费用自行承担。
2、其它福利待遇：。风险提示：
对于培训期间的待遇要明确，包括培训期间的补贴、工资福利、保险等。要特别注意：在培训协议中写明培训费包括什么费用，不包括什么费用，以防在员工违约时不致引起争议。要明确在培训期间的住宿标准、交通费等。要注意较长时间的培训是否有探亲假，如有规定要写明。
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一、售后服务保证：
1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;
2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;
3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;
4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;
5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务，保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费，免人工费;
6、服务响应时间为4-8小时，法定工作日内，吴江市区用户4小时到达故障现场，市外省内用户第二个工作日到达故障现场;
7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;
8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;
9、将不定期上门或电话访问用户，了解系统及设备的运行情况，解决用户的问题;
二、技术服务及培训：
1、安装和调试
1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将所购设备初验收合格后，送至用户所在地提供所购设备的安装调试。
1.3所购设备安装调试到位后，我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
2、安装及培训
2.1我公司将按用户的实际要求，负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试，保证各项安装及培训工作顺利进行。
2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时，将严格遵守用户的'规章制度，爱护用户的设备，保守用户的商业机密、技术机密;
三、验收标准：
1 验收方法：所有设备按生产厂家的产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2 初验收
货物送至买方安装现场后，由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外
包装等进行检查、核对、即初验收。
3 初验收后，根据用户要求进行现场安装及调试，结果应符合使用要求。
在此期间，如发现设备质量有问题我司无条件免费更换，直至验收合格交付使用。
四、质量保证及售后服务承诺：
1.我公司郑重承诺对所购设备，若提供非原装正品设备，则无条件退货，并赔偿由此造成的一切损失。
质量按厂家标准进行保修，用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修，国家无规定，按与用户协商结果保修。
保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件及设备由我司负责包修、包换。
我司所提供的所有设备均按合同承诺的保修范围和时间进行保修。
2.保修期结束后，我公司将继续提供售后服务，负责对所提供的设备进行定期维护和修理，不限年份终身服务，仅收取零部件成本费，免收维修费。
3.按设备厂家售后服务承诺政策执行;我公司技服人员上门服务。
4.热线咨询服务：
4.1当您在使用过程中遇到问题时，欢迎您拨打技术服务热线：XXXXXXX，由技术工程师为您提供专业服务。
5.服务流程：
5.1快速反应：
(1)客服专员接听电话，通过询问故障情况，快速判断故障类型，将事件分派给相关的技术工程师;
(2)由技术工程师判断故障的大致原因，携带相关配件、软件和工具，在规定时间内迅速到达目的地，排除故障;
5.2填写服务报告：
(1)技术工程师解决故障后，填写服务报告;
(2)服务报告由用户相关负责人确认后，结束现场服务工作;
(3)将服务报告交给客服专员;
5.3监督和管理售后服务工作：
(1)客服专员致电用户确认服务完毕并征询服务意见;
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;
6.故障处理后跟踪服务：
6.1定期回访客户，询问故障处理后设备运行情况，并做记录存档。
“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨，“为您想得远、做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标，希望通过我们的服务能免除您及贵单位的后顾之忧，最大限度地发挥您所购买的设备的效能!
五、备注：
为了您的合法权益受保护，避免不必的损失。
对下列原因导致产品故障或损坏将无法享受免费保修，您可选择有偿服务。
1、您的设备超出保修期时;
2、因未按说明书要求错误安装及使用造成的设备损坏;
3、您的设备经过非授权维修人员修过;
4、您的设备使用非标准或未公开发行的软件或其它未经我司认证的非标准扩展部件，以及其他如自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏。
为了保证您的权益，我公司将提供更优秀的售后服务，欢迎您对我们的工作进行监督，提供宝贵意见。
服务监督电话： XXXXXXXX
真诚希望我们的服务让您更加满意。
工程售后服务承诺书【二】
致：四川国际招标有限责任公司青海分公司 青海祥盛建设工程有限公司在20XX年度村级公益事业建设“一事一议”财政奖补项目(第二次)项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。
若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
***对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提**品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：青海祥盛建设工程工程公司
授权代表：
20XX年8月15日
为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：1 保修期内的服务项目
1。1保修服务范围
1）保修的内容按***《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2）对于工程承包范围内的施工项目，
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成 工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1。2保修期限
根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4）装修工程为2年。
2 工程保修及服务承诺
1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4）建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6）工程保修原则及计划
A、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
B、工程保修回访计划
1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的
原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着
用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：xxx，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：
1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场的记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。
4、按照工程设计的要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。
7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。
20xx年x月x日
为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、严格控制对产品性能的检测，待产品被确认合格后再发货安装。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格带给给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可个性组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户带给下列文件;①技术保养维修手册②外购件说明书及制造厂家
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外出现故障，供方在接到通知后，维修人员在12小时内可到达现场并开始维修。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或带给的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于二次回访调查用户使用状况。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下承诺：
1、保修期限
1、1工程保修及服务承诺
（1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，保修期限为24个月。
（2）严格贯彻公司的质量方针，建立针对于本项目的售后服务部门。售后部门由项目经理直接领导，下设专门售后人员5名，售后电话：xxx，售后电话由专人负责接听，保证全年无休息受理售后服务问题。
（3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
（4）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
①、售后部门日常工作以处理售后服务为重点，配备车辆1辆。在保修期内，成品一旦出现问题，在接到通知后立即响应，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到甲方的维修通知后4小时内到达现场，并针对现场破坏程度，制定相关处理方案，得到客户同意后，24小时内完成对工程进行维护修复工作。
②、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供7天24小时随传随到的紧急维修服务。
③、在收到紧急事故时，我公司在正常工作时间于2小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于4小时之内到场进行抢修工作。
（5）工程保修原则及计划
①、工程保修原则
a、在保修期间，我方将依据合同，本着“对客户服务，向客户负责，让客户满意”的.认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
b、在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
②、工程保修回访计划
a、交工后三个月即进行工程回访，一年内不定期回访两次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
b、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至上，服务热情的原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至甲方满意。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让客户满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为客户服务。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
发包人（全称）：
承包人（全称）：
为保证 xx景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容
绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。
二、质量保修期
绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年，钢结构工程1年。
三、质量保修责任
1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造**身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。
四、质量保修金的支付
本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。养护
期满后，甲方付清余额。
五、质量保修金的返还
发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人。
双方共同签署。
发包人（公章）：
承包人（公章）：
法定代理人（签字）：
法定代理人（签字）：
20xx年x月x日
20xx年x月x日
致：____________
______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的.建议；
6、现场响应：
6。1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
6。2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
6。3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
——垃圾清运服务协议书优选【5】篇
__街道环境卫生管理所 （以下简称甲方）
__村（居）、企事业单位 （以下简称乙方）
为了加强__街道辖区的环境卫生管理，创造清洁、优美的环境，促进全街道各企业、村（居）单位的社会主义精神文明建设，使街道早日进入文明卫生城市的行列，彻底改变过去环境卫生脏、乱、差的现象。结合乙方的实际情况，按照某计价〔20xx〕15号文件《关于核定__街道环境卫生管理有偿服务收费标准的批复》的规定，经甲乙双方自愿协商确定，特订协议如下：
一、甲方根据乙方的服务要求，定点进行清运垃圾。
二、乙方必须落实交通方便、不影响周边群众、本单位员工及他人日常生活的地方为垃圾收集点，收集点设施由乙方自负。
三、乙方自行安排人员把本辖区范围的生活和工、副业的垃圾及废物清理到收集点由甲方转运（辖区内清理人员工资由乙方自负）。
四、甲方必须每天及时到乙方垃圾收集点清运垃圾，确保全天候清洁，建筑垃圾要另收费。
五、乙方缴纳甲方垃圾清运费65000元/年，垃圾清运费按季度支付，前三季度支付15000元/季，第四季度支付20000元，均在季度末或下季度初时按时支付。如乙方不按时缴纳垃圾清运费，甲方有权单方终止协议，不予转运乙方垃圾，后果由乙方自负。
六、以上各条甲乙双方必须严格遵守执行，双方不得违反。
七、本协议一式四份，双方各执二份。
八、服务期自20__年1月1日至20xx年12月31日为止。
甲方：__街道环境卫生管理所（签名盖章）
乙方：__有限公司（签名盖章）
签订日期：20__年1月9日
甲方：______物业管理有限公司（简称甲方）
乙方：_________实业有限公司车队（简称乙方）
为了确保______花园的业主在二次装修过程中所产生的土头、垃圾等及时清运和有效防止环境污染，创造整洁、舒适的良好环境，甲、乙双方经过友好协商协议如下：
一、甲方所管理的______花园业主在二次装修的土头及装修所产生的垃圾（不含生活垃圾）交由乙方负责清运。
二、乙方在清运过程中所使用的.车辆为大型运货车（载重量为3.5立方左右）。
三、依据双方协商，甲方付给乙方的清运费用以售楼面积为单位计算，费用标准_________元/*方米（售楼面积）；此价格一经签署确定无论市场价格的起伏都不影响甲、乙双方的协议价格。
四、乙方向甲方的费用结算方式以甲方统计的已装修完的面积为准，乙方根据甲方已确认的装修完的面积在规定的结算时间内到甲方公司总部财务部以转账结算。
五、乙方须向甲方告之准确及时的联系方式，在接到甲方的清运通知时必须前往清运（6个小时内），同时注意在清运过程中的环境保护，并在当天清运结束时清扫地面的垃圾灰尘。
六、乙方在清运过程中应服从甲方管理人员的管理，服从甲方及厦门市有关规章制度。
七、乙方清运过程中的人员及人员工资和车辆安排由乙方自行控制。
八、本协议一式两份签字之日起生效，终止时间将依照楼盘的装修情况由甲、乙双方另行协商。
九、乙方在清运土头及装修垃圾时所发生的一切安全意外均由乙方承担。
十、甲、乙双方应共同遵守本协议的所有规定，若有违规，履约方可向违约方索取甲、乙双方所发生费用总额的10%作为违约金。
甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：__________________
负责人签字：_______________负责人签字：_______________
联系电话：_______________联系电话：_______________
签订日期：_______________签订日期：_______________
xx街道环境卫生管理所（以下简称甲方）_________xx村（居）、企事业单位（以下简称乙方）_________
为了加强xx街道辖区的环境卫生管理，创造清洁、优美的环境，促进全街道各企业、村（居）单位的社会主义精神文明建设，使街道早日进入文明卫生城市的行列，彻底改变过去环境卫生脏、乱、差的现象。结合乙方的实际情况，按照x计价〔20xx〕15号文件《关于核定xx街道环境卫生管理有偿服务收费标准的批复》的规定，经甲乙双方自愿协商确定，特订协议如下：
一、甲方根据乙方的服务要求，定点进行清运垃圾。
二、乙方必须落实交通方便、不影响周边群众、本单位员工及他人日常生活的地方为垃圾收集点，收集点设施由乙方自负。
三、乙方自行安排人员把本辖区范围的生活和工、副业的垃圾及废物清理到收集点由甲方转运（辖区内清理人员工资由乙方自负）。
四、甲方必须每天及时到乙方垃圾收集点清运垃圾，确保全天候清洁，建筑垃圾要另收费。
五、乙方缴纳甲方垃圾清运费65000元�M年，垃圾清运费按季度支付，前三季度支付15000元�M季，第四季度支付20xx0元，均在季度末或下季度初时按时支付。如乙方不按时缴纳垃圾清运费，甲方有权单方终止协议，不予转运乙方垃圾，后果由乙方自负。
六、以上各条甲乙双方必须严格遵守执行，双方不得违反。
七、本协议一式四份，双方各执二份。
八、服务期自20xx年1月1日至20xx年12月31日为止。
甲方：xx街道环境卫生管理所（签名盖章）
乙方：xx有限公司（签名盖章）
签订日期：20xx年1月9日
甲方：______物业管理有限公司（简称甲方）
乙方：_________实业有限公司车队（简称乙方）
为了确保______花园的业主在二次装修过程中所产生的土头、垃圾等及时清运和有效防止环境污染，创造整洁、舒适的良好环境，甲、乙双方经过友好协商协议如下：
一、甲方所管理的______花园业主在二次装修的土头及装修所产生的垃圾（不含生活垃圾）交由乙方负责清运。
二、乙方在清运过程中所使用的车辆为大型运货车（载重量为3.5立方左右）。
三、依据双方协商，甲方付给乙方的清运费用以售楼面积为单位计算，费用标准_________元/*方米（售楼面积）；此价格一经签署确定无论市场价格的起伏都不影响甲、乙双方的协议价格。
四、乙方向甲方的费用结算方式以甲方统计的已装修完的面积为准，乙方根据甲方已确认的装修完的面积在规定的结算时间内到甲方公司总部财务部以转账结算。
五、乙方须向甲方告之准确及时的联系方式，在接到甲方的清运通知时必须前往清运（6个小时内），同时注意在清运过程中的环境保护，并在当天清运结束时清扫地面的垃圾灰尘。
六、乙方在清运过程中应服从甲方管理人员的管理，服从甲方及厦门市有关规章制度。
七、乙方清运过程中的人员及人员工资和车辆安排由乙方自行控制。
八、本协议一式两份签字之日起生效，终止时间将依照楼盘的装修情况由甲、乙双方另行协商。
九、乙方在清运土头及装修垃圾时所发生的一切安全意外均由乙方承担。
十、甲、乙双方应共同遵守本协议的所有规定，若有违规，履约方可向违约方索取甲、乙双方所发生费用总额的10%作为违约金。
甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：__________________
负责人签字：_______________负责人签字：_______________
联系电话：_______________联系电话：_______________
签订日期：_______________签订日期：_______________
甲方：
法定代表人：
住所地：
乙方：
法定代表人：
住所地：
为创造 小区/大厦良好、舒适的工作、生活环境，经甲、乙双方友好协商，甲方将 小区/大厦的装修垃圾委托乙方清运，现双方一致同意签订协议。
一、服务事项
1. 项目名称：
2. 项目地点：
3. 服务事项：
（1）甲方负责 小区/大厦产生的建筑垃圾一并委托乙方进行清运、消纳处置。
（2）乙方负责 小区/大厦的生活垃圾的日产日清工作，于每日 ： - ： （时间段）负责垃圾的清运工作。
……
4. 承包方式：
二、服务期限
1. 自 年 月 日起至 年 月 日止。（注：不超过项目前期物业服务合同、物业服务合同的期限为宜）
2. 双方经一致确认，同意本合同自生效之日起的前两个月即 年 月 日起至 年 月 日为合同试用期，在试用期内乙方如不能完成本合同的保洁规定或经甲方认定乙方无能力完成本合同的约定，则本合同无条件终止，乙方须自行退场，甲方不承担任何责任，同时将不给予任何经济补偿。乙方在本合同试用期内的服务费用、考核标准等均参照本合同约定的标准，由甲乙双方在合同试用期完毕后 日内按考核结果据实予以结算。
3. 在合同履行过程中，如甲方与项目所属第三方项目开发公司或业主委员会提出合同疑义的，甲方有权与乙方解除合同，不适用违约条款，甲乙双方应予合同解除后 日内结算费用。
4. 本合同在履行过程中，如甲方与 小区［开发商/业主委员会］签订的 小区［前期物业服务合同/物业服务合同］提前终止或解除的，则本合同自动同时终止、解除，双方互不视为违约，并按实际秩序维护服务期限结算费用。
三、服务费用、支付方式
1.服务期限内的垃圾清运费用为人民币 元整（￥ .00）。该费用为甲方就乙方所提供的服务需支付的全部费用。
2. 垃圾清运服务费采用先服务后付款的方式。甲方每1个季度支付一次垃圾清运费用，乙方在每季度第一个月的5日前，向甲方提供符合甲方要求的合法税务发票，甲方在收到乙方发票后的十个工作日内，根据检查监督结果，与乙方确认该月的月结费用。
3. 垃圾清运费用已经包含如下费用和开支（注：根据实际情况描述垃圾清运费包含内容）：
（1）乙方员工工资福利（包括：工资，国家规定的社会保险项目，包括但不限于社会统筹保险、法定节假日加班费、延期加班费、双休加班费、高温费、公积金、残疾人保障金、工作餐费、通讯费、交通费、过节费、年终资金、服装费、住宿费等）；
（2）垃圾清运所需工具、器械的采购费；
（3）法定税费；
（4）乙方利润；
（5）其他为完成约定标准的垃圾清运工作而发生的所有开支。
四、双方的权利义务
（一）甲方的权利义务
1. 按协议约定支付垃圾清运费用。
2. 协调甲方部门和人员为乙方作业车辆和人员进出及作业提供方便。
3. 甲方有权对乙方垃圾清运人员违反小区管理制度的行为给予制止和纠正。对不遵守小区制度的人员，有权向乙方提出警告或要求更换。
4. 负责监督、检查乙方的垃圾清运工作。
5. 甲方有权依据合同及附件生活垃圾清运方案要求，对乙方工作质量进行监督检查，发现质量问题及时提出整改，并要求乙方达到质量标准为止。
6. 甲方有权对派出人员的服务品质进行监督和管理，有权要求乙方对其派出的不合格人员在甲方提出要求后的7个工作日进行更换。
7. 如乙方工作质量未能达到甲方要求的标准，经甲方要求整改后仍未能达标的，甲方有权委托第三方实施，款项将从甲方尚未支付乙方的款项中扣除，如乙方剩余款项不足以支付，甲方有权向乙方追偿或甲方有权随时解除合同，除甲方不支付乙方服务费用外， 乙方还应向甲方支付本合同总金额20%的违约金。
8. 甲方应积极采纳乙方在垃圾清运方面的合理化建议。
（二）乙方的权利义务
1. 乙方准备齐全各种垃圾清运和消纳的有关手续、证件，并且自找垃圾消纳场所。乙方的垃圾运输及消纳方式应符合**等有关部门要求，如在运输过程中出现任何问题，由乙方负责。
2. 乙方应在本合同签订进场后三天内提供有关保险手续证明文件、员工身份证复印件，所需费用由乙方承担，乙方保证，乙方及乙方工作人员完全具有履行本合同的能力，不存在任何违反相关法律、法规及**规定。如乙方的工作人员不能适当履行本合同，甲方要求更换的，乙方应予更换。
3. 乙方工作人员必须遵守甲方的相关规章制度，服从甲方管理人员的指导，但与甲方不存在隶属关系。乙方保证清运服务质量达到协议的标准，并积极配合甲方做好各项服务工作。
4. 按协议约定完成垃圾清运作业内容、工作频率和质量标准，按协议约定的服务时间和条件如期完工，确保服务质量。
5. 乙方垃圾清运人员在清运垃圾时，应按照甲方指定的路线行走，并保证清运工具及垃圾桶外侧的清洁、无异味，确保垃圾房内及周边、运输车途经路段路面干净整洁。清运时做到装满、不散落，装完后清扫干净垃圾房，做到车走地静、不扬尘、不遗洒。
——邮政集团短信应用服务协议书优选【5】份
甲方：_____________
地址：_____________
乙方：_____________
地址：_____________
鉴于_________(以下简称乙方)是具有较强的通信增值技术开发实力的独立法人公司，其运营合作单位_________(以下简称运营合作单位)是经电信行业主管部门批准经营通信增值业务的公司，面向甲方提供短信服务。为了向广大企业客户提供更好的短信产品，乙方与其运营合作单位紧密合作，共同完成本协议所涉及的短信服务。
一、短信服务的提供方式及资费标准：____
乙方向甲方有偿提供短信通信通道，使甲方的工作人员及客户可通过乙方提供的短信通信通道接收到短信，甲方为此向乙方付费。
资费标准见附件。
二、甲方的职责：____
甲方对乙方所提供的有关短信服务的价格，提供方式享有知情权。
甲方使用乙方的短信通信通道的范围仅限于甲方的工作人员及客户，不得超范围使用。
甲方应保证其发送信息的安全性与合法性，不得利用乙方的短信通信通道传输任何非法的，骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗的、淫秽的信息，不得传输任何广告信息，不得传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息;不得传输涉及***的信息;也不得传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息。甲方承担由于违反上述保证而引起的一切责任。
甲方承诺确知乙方网络运行状况，并保证在任何情况下不因乙方网络质量原因就本短信服务提出索赔。
三、乙方职责：____
乙方应遵守《互联网信息服务管理办法》及其他法律法规与行政规章的规定。
乙方应尽量保障所提供的短消息系统及支撑系统的正常运转及进行日常维护，如乙方因技术方面原因影响甲方业务开展，乙方须提前_________以书面形式通知甲方。
乙方在甲方接受其所提供的短信服务之前，应向甲方说明该服务的价格，内容及提供的方式等。
如发现甲方违反本协议第二条第三款之规定，乙方有权随时删除该等信息或采取其他合理措施。
如甲方有违反本协议第二条之规定，乙方有权停止提供短信服务而无须承担责任。
乙方为甲方提供必要的客户服务，受理有关短信服务的咨询及投诉。 乙方必须具有日志记录功能，并且保存至少_________个月的历史数据。 在征得甲方同意后，乙方有权在推广，客户宣传等工作中使用甲方名称、品牌。
乙方为甲方提供短消息计费服务，并且计费结果以乙方数据为准;若甲方对乙方结果提出异议时，以本协议附件一第六条的办法解决。
但甲方的付款帐户余额不足于支付服务费时，乙方有权单方面停止提供短信服务。
乙方保证根据甲方的预付费额度，给以甲方相应的短信息服务。
四、免责
1.使用乙方的通信通道由甲方自己承担风险，在适用法律允许的最大范围内，乙方在任何情况下不就因使用或不能使用本通信通道所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使甲方已事先被告知该损害发生的可能性。
2.甲方须明白，使用乙方的通信通道涉及到因特网，电信运营商的网络服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此本短信服务存在因不可抗力，计算机病毒或黑客攻击，系统不稳定，甲方所在位置，甲方关机以及其他任何技术，互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足甲方要求的风险。甲方须承担以上风险，乙方不作担保。对因此导致甲方不能发送和接受阅读消息，或接发错消息，乙方不承担任何责任。
3.甲方须明白，在使用乙方的通信通道存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的`侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险，甲方须承担以上风险，本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途，所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因甲方不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。
五、计费与结算
具体计费与结算方式见附件一。
六、违约责任
若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行，另一方有权终止协议。 若因一方违约造成对方经济损失，则违约方应赔偿非违约方的上述损失。
任何一方在另一方发生违约行为并在该违约方收到非违约方关于违约行为已发生并存在的通知的_________天之内仍未能对违约行为做出更正之时，通过向另一方发出一份通知的方式立即终止本协议。
七、争议解决与适用法律
因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应首先通过友好协商解决;如果协商不能解决，任何一方起诉的，均由乙方所在地法院管辖。 协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。
八、其他事项
本协议经甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效，有效期_________年。本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商后，以书面形式给以确定。
如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本协议的其余条款仍然有效并具有约束力。
本合同的附加文件，视为本合同的组成部分。
九、特别声明
乙方已特别提请甲方注意：____甲方须对本协议及附件中各条款内容作全面，准确的理解，尤其是关于免除或者限制乙方责任的条款，乙方并已应甲方的要求作了相应的条款说明。甲乙双方对本协议及附件的含义认识一致。 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_____________ 乙方(公章)：_____________
法定代表人(签字)：_____________ 法定代表人(签字)：_____________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：电子邮政局
乙方：
为了提高乙方用户的工作效率，节约办公成本，为企业内部管理与对外的沟通提供更多、更快捷的沟通渠道，广东邮政为乙方用户提供“企业短信通”(以下简称企信通)短信群发业务。经甲乙双方友好协商，达成协议如下：
一、双方权利与义务：
甲方权利与义务
l、甲方向乙方提供由甲方授权的集团短消息软件或服务*台供乙方使用，并协助乙方进行软件的安装和服务*台的调试，确保乙方能在规定的应用环境下正常使用此软件。
2、甲方将在甲乙双方合作过程中严格遵守《中华人民共和国电信条例》。
3、甲方负责人员对乙方客户资料、通话资料和商业秘密具有保密责任，不对甲乙合作方以外人员或团体以及甲乙双方非相关人员透露上述资料。
4、甲方将负责对乙方操作管理员进行指导和培训。
5、甲方负责免费对客户使用的终端软件进行维护工作，*台维护工作将由甲方联系*台开发商提供技术支持。
(二)乙方权利和义务
1、乙方在使用集团短信软件时必须注意帐号和密码的保管，由于乙方自身管理不善而产生的后果由乙方自行承担。
2、乙方通过短信应用服务只能作为内部办公管理和为其客户服务的用途。
3、?乙方在使用甲方提供的集团短信软件时严禁发布有关违反国家法令法规、损害公众利益、影响甲方企业形象或骚扰乙方客户群以外其他移动客户等的信息内容，否则甲方有权单方面即时终止本协议，停止为乙方提供短信应用服务，乙方将承担由此所引发的所有法律纠纷并赔偿甲方由此引发的所有经济损失(包括但不仅限于移动运营商对甲方的罚款)。
4、乙方不得以任何理由将甲方提供的此系统用于本合同约定内容以外的商业谋利，否则由此引发的一切后果将由乙方承担，同时甲方有权中止为乙方提供的相应服务并追究乙方相应法律责任。
5、由于乙方人为原因造成软件和*台无法工作，影响甲方提供的本协议约定服务而导致乙方的任何损失，由乙方自行承担。
6、乙方集团内部的短信息发送只能限定在企业内部特定的用户，未经甲方书面同意不能发送给乙方内部员工及其客户之外的`其他用户。
二、计费与结算：
1、甲方下行短信量(下行短信指通过短信发送软件或服务*台向移动电话发短消息)的收费标准如下：
2、根据乙方所选套餐，设定每日最大发送量为赠送短信数量/10。如果选择自由套餐，企业日最大发送量为500条。
3、在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间，乙方每月(指计费周期：每月1日00：00至当月最后1日24:00)的短消息费用以人民币结清，甲方在乙方结清当月费用后，开具当月的发票。
4、乙方应在每月1日至10日缴清上一计费周期短消息下行费用，结算方法采用现金缴费方式，以支票或银行划帐形式向甲方缴纳短信费;对于乙方逾期缴纳短消息费的情况，甲方将给予乙方10天宽限期。宽限期内甲方不停止向乙方提供短消息服务，同时，乙方每逾期—一天应按所欠费厨的0.3%支付违约金;超过10日后，甲方有权暂停乙方企信通短信应用服务，并追究相应的法律责任。
5、在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间，收取乙方1000元押金，乙方在使用期间没有发生违约行为，协议终止时退还。
6、本协议签订时，请在此注明已选用套餐，如乙方需要更改套餐，于每月的25日前以填写《业务变更记录表》的形式确认，附在此协议后面。并在提出申请后的下一个月1日起生效。未尽事宜，双方友好协商解决。?
7、由于移动运营商的政策、法规的改变而使本协议无法执行的、应以移动运营商政策和法规为准，本协议同时终止。
三、协议有效期
本协议经双方签字盖章后生效，协议有效期为年月1日00：00至年月最后一日24：00。
协议到期后若双方均无异议，则协议有效期可顺延半年;若一方有异议，须提前15天向对方提出。如遇特殊情况需要提前终止协议须经双方协商同意后方可生效。
四、其他
对于未能预见的不可抗力自然灾害等事件致使本协议有关规定无法执行的，一方对另一方因此所受的损失不承当任何责任。如遇上述不可抗力事件，双方可协商决定是否继续履行本协议
本协议未尽事宜由双方协商解决或签定补充协议;若协商不成则提交广州仲裁委员会仲裁解决
本协议一式肆份，双方各执贰份，具同等法律效力。
甲方：乙方：
地址：地址：
甲方代表：乙方代表：
开户行：开户行：
帐号：帐号：
签订时间(盖章)：签订时间(盖章)：
甲方：__________
乙方：____
为了提高乙方用户的工作效率，节约办公成本，为企业内部管理与对外的沟通提供更多、更快捷的沟通渠道，______为乙方用户提供“企业短信通”（以下简称企信通）短信群发业务。经甲乙双方友好协商，达成协议如下：____
一、双方权利与义务：____
（一）甲方权利与义务
l、甲方向乙方提供由甲方授权的集团短消息软件或服务*台供乙方使用，并协助乙方进行软件的安装和服务*台的调试，确保乙方能在规定的应用环境下正常使用此软件。
2、甲方将在甲乙双方合作过程中严格遵守《中华人民共和国电信条例》。
4、甲方将负责对乙方操作管理员进行指导和培训。
（二）乙方权利和义务
1、乙方在使用集团短信软件时必须注意帐号和密码的保管，由于乙方自身管理不善而产生的后果由乙方自行承担。
2、乙方通过短信应用服务只能作为内部办公管理和为其客户服务的用途。
3、乙方在使用甲方提供的集团短信软件时严禁发布有关违反国家法令法规、损害公众利益、影响甲方企业形象或骚扰乙方客户群以外其他移动客户等的信息内容，否则甲方有权单方面即时终止本协议，停止为乙方提供短信应用服务，乙方将承担由此所引发的所有法律纠纷并赔偿甲方由此引发的所有经济损失（包括但不仅限于移动运营商对甲方的罚款）。
4、乙方不得以任何理由将甲方提供的此系统用于本合同约定内容以外的商业谋利，否则由此引发的一切后果将由乙方承担，同时甲方有权中止为乙方提供的相应服务并追究乙方相应法律责任。
5、由于乙方人为原因造成软件和*台无法工作，影响甲方提供的本协议约定服务而导致乙方的任何损失，由乙方自行承担。
6、乙方集团内部的短信息发送只能限定在企业内部特定的用户，未经甲方书面同意不能发送给乙方内部员工及其客户之外的其他用户。
二、计费与结算：____
1、甲方下行短信量（下行短信指通过短信发送软件或服务*台向移动电话发短消息）的_____标准如下表：____套餐项目/基本月租（元）/赠送短信量（条）/超出后_____（元/条）2、根据乙方所选套餐，设定每日最大发送量为赠送短信数量______。如果选择自由套餐，企业日最大发送量为______条。
3、在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间，乙方每月（指计费周期：____每月1日00：____00至当月最后1日24：____00）的短消息费用以人民币结清，甲方在乙方结清当月费用后，开具当月的发票。
4、乙方应在每月______日至______日缴清上一计费周期短消息下行费用，结算方法采用现金缴费方式，以支票或银行划帐形式向甲方缴纳短信费；对于乙方逾期缴纳短消息费的情况，甲方将给予乙方10天宽限期。宽限期内甲方不停止向乙方提供短消息服务，同时，乙方每逾期-一天应按所欠费厨的.0.3％支付违约金；超过______日后，甲方有权暂停乙方企信通短信应用服务，并追究相应的法律责任。
5、在甲方为乙方提供企信通短信应用服务期间，收取乙方______元押金，乙方在使用期间没有发生违约行为，协议终止时退还。
6、本协议签订时，请在此注明已选用______套餐，如乙方需要更改套餐，于每月的______日前以填写《业务变更记录表》的形式确认，附在此协议后面。并在提出申请后的下一个月1日起生效。未尽事宜，双方友好协商解决。
7、由于移动运营商的政策、法规的改变而使本协议无法执行的、应以移动运营商政策和法规为准，本协议同时终止。
三、协议有效期
本协议经双方签字盖章后生效，协议有效期为___年___月___日至___年___月最后一日___：_______。
协议到期后若双方均无异议，则协议有效期可顺延半年；若一方有异议，须提前___天向对方提出。如遇特殊情况需要提前终止协议须经双方协商同意后方可生效。
四、其他
本协议未尽事宜由双方协商解决或签定补充协议；若协商不成则提交___________委员会_____解决。
本协议一式肆份，双方各执贰份，具同等法律效力。
甲方：____乙方：____
地址：____地址：____
甲方代表：____乙方代表：____
开户行：____开户行：____
帐号：____帐号：____
签订时间（盖章）：____签订时间（盖章）：____
甲方：_____________
地址：_____________
乙方：_____________
地址：_____________
鉴于_________(以下简称乙方)是具有较强的通信增值技术开发实力的独立法人公司，其运营合作单位_________(以下简称运营合作单位)是经电信行业主管部门批准经营通信增值业务的公司，面向甲方提供短信服务。为了向广大企业客户提供更好的短信产品，乙方与其运营合作单位紧密合作，共同完成本协议所涉及的短信服务。
一、短信服务的提供方式及资费标准：____
乙方向甲方有偿提供短信通信通道，使甲方的工作人员及客户可通过乙方提供的短信通信通道接收到短信，甲方为此向乙方付费。
资费标准见附件。
二、甲方的职责：____
甲方对乙方所提供的有关短信服务的价格，提供方式享有知情权。
甲方使用乙方的短信通信通道的范围仅限于甲方的工作人员及客户，不得超范围使用。
甲方应保证其发送信息的安全性与合法性，不得利用乙方的短信通信通道传输任何非法的，骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗的、淫秽的信息，不得传输任何广告信息，不得传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息;不得传输涉及***的信息;也不得传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息。甲方承担由于违反上述保证而引起的一切责任。
甲方承诺确知乙方网络运行状况，并保证在任何情况下不因乙方网络质量原因就本短信服务提出索赔。
三、乙方职责：____
乙方应遵守《互联网信息服务管理办法》及其他法律法规与行政规章的规定。
乙方应尽量保障所提供的短消息系统及支撑系统的正常运转及进行日常维护，如乙方因技术方面原因影响甲方业务开展，乙方须提前_________以书面形式通知甲方。
乙方在甲方接受其所提供的短信服务之前，应向甲方说明该服务的价格，内容及提供的方式等。
如发现甲方违反本协议第二条第三款之规定，乙方有权随时删除该等信息或采取其他合理措施。
如甲方有违反本协议第二条之规定，乙方有权停止提供短信服务而无须承担责任。
乙方为甲方提供必要的客户服务，受理有关短信服务的咨询及投诉。 乙方必须具有日志记录功能，并且保存至少_________个月的历史数据。 在征得甲方同意后，乙方有权在推广，客户宣传等工作中使用甲方名称、品牌。
乙方为甲方提供短消息计费服务，并且计费结果以乙方数据为准;若甲方对乙方结果提出异议时，以本协议附件一第六条的办法解决。
但甲方的付款帐户余额不足于支付服务费时，乙方有权单方面停止提供短信服务。
乙方保证根据甲方的预付费额度，给以甲方相应的短信息服务。
四、免责
1.使用乙方的通信通道由甲方自己承担风险，在适用法律允许的最大范围内，乙方在任何情况下不就因使用或不能使用本通信通道所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使甲方已事先被告知该损害发生的可能性。
2.甲方须明白，使用乙方的通信通道涉及到因特网，电信运营商的网络服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此本短信服务存在因不可抗力，计算机病毒或黑客攻击，系统不稳定，甲方所在位置，甲方关机以及其他任何技术，互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足甲方要求的风险。甲方须承担以上风险，乙方不作担保。对因此导致甲方不能发送和接受阅读消息，或接发错消息，乙方不承担任何责任。
3.甲方须明白，在使用乙方的通信通道存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯(包括知识产权)的匿名或冒名的信息的风险，甲方须承担以上风险，本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途，所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因甲方不正当或非法使用服务产生的.直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。
五、计费与结算
具体计费与结算方式见附件一。
六、违约责任
若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行，另一方有权终止协议。 若因一方违约造成对方经济损失，则违约方应赔偿非违约方的上述损失。
任何一方在另一方发生违约行为并在该违约方收到非违约方关于违约行为已发生并存在的通知的_________天之内仍未能对违约行为做出更正之时，通过向另一方发出一份通知的方式立即终止本协议。
七、争议解决与适用法律
因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应首先通过友好协商解决;如果协商不能解决，任何一方起诉的，均由乙方所在地法院管辖。 协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。
八、其他事项
