今年暑假，经过重重关卡——简历筛选，面试考核，我很荣幸被华泰证券股份有限公司录取为暑期实*生，分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部。
今年暑假，经过重重关卡——简历筛选，面试考核，我很荣幸被华泰证券股份有限公司录取为暑期实*生，分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部——止马营营业部进行了为期一个月的实*。在这短短4个星期多的实*生活，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解，更重要的是结识了一批有十几年的证券从业经验的专业人士（在此，我应该称他们为指导老师），在与长辈们和同龄人的交流中以及自己的实*期间的耳濡目染和亲身体会，我对于证券行业有了一些颇深的认识。另外，这次实*经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向，也明确了自己当前的不足，以及自己需要在学校为未来做些什么。
感谢面试我的人力资源总监李总，谢谢您给了我这次实*的机会；感谢营业部总经理马总，谢谢您对我们实*生的大力支持和鼓励；感谢实*生团队带头人季总，谢谢您每天晨会上对我们工作的细致指导和尊尊教诲，特别感谢我的指导老师——张总，谢谢您对我的.关心，和不厌其烦地解答我奇奇怪怪的问题的耐心，您的解答让我对证券行业有了更深层次的认识，您的言行和工作态度让我无形中也懂得了许多简单而深刻的道理。还有有幸一起实*的伙伴们，和你们交流和学*，并肩作战的时光很充实，很快乐！
记得刚刚进入华泰的时候，公司给我的第一印象就是内部控制严格，招聘暑期实*生层层把关，严谨而高效率，面试成功后，还签订实*协议，。记得实*的第一天我们被请到华泰证券大厦进行上岗培训，请了华泰的高层老总们给我们讲话，并请业内专业人士给我们做培训，井井有条，培训严谨而不失活泼。下面是我从网上找的华泰的简介：
华泰证券股份有限公司前身为江苏省证券公司，1991年5月26日在南京正式开业。华泰证券是*证监会首批批准的综合类券商，是全国最早获得创新试点资格的券商之一。XX年年7月，华泰证券在券商首次分类评级中被*证监会评定为a类a级券商，20xx年7月被评定为a类aa级，成为全国十家获此评级的券商之一。华泰证券旗下拥有南方基金、友邦华泰基金、联合证券、长城伟业期货、华泰金融控股（香港）有限公司和华泰紫金投资有限责任公司，同时是江苏银行的第二大股东，已基本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。
“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是华泰证券坚持的服务理念。华泰证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系，以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。XX年年，华泰证券在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的基础上，明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神，得到了市场和社会各界的广泛认同。华泰证券的市场地位和品牌影响力不断提升，正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。
首先是投简历，记得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以为最后一天没希望了，后来还是在鹏鹏哥哥的鼓励下鼓起了勇气，凡事得勇于去尝试，才会让自己不后悔！
面试还算顺利，也结识了好几位一同去面试的南大同学。李总的和蔼、淡定、亲和力给了我很轻松的面试氛围。相信我充满概括力的总结和层次清晰的分析，一定给他留下了不错的印象。他总是给人一种谦和的感觉。我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。因为他的工作是和人打交道，协调好各种不同职位上的人的关系，让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处，了解他们的特点，进行适当的调配，让人力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持，他的措辞可以相当地无懈可击和圆满，没有任何窜空子的余地，似乎外交官的风范，他对公司立场和利益的坚决扞卫以及在细节上的灵活、人性化的处理，可见其素质之高，真让人深深敬佩！
值得谈的是季总，作为客户经理，他每天和各种各样个性的客户打交道，帮他们处理各式各样奇奇怪怪的问题，还要管理我们这群不太懂事的实*生，可谓工作繁琐至极，但他总能处理地井井有条，他有几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那谈完之后，笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。他很注意说话的语气、措辞和分寸，并且很有自己的风格，他说一句话同一个意思，不同的语气可能把人说得发彪，也可能说得舒舒服服的，说话是一门艺术。
而且，在每天的晨会上，他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话，在实*中，每天开晨会，对客户做电话营销及回访，账户清理，做创业板开户，前台支持……终于体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实，真实的工作就是这样，没有每天所谓的“新鲜”。比如，公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上，绕着一圈又一圈，只是每天旅客不同罢了；商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装，说着同样的话，一年又一年；*移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题，只是声音不同罢了……“但你得在其中找到乐趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的方法”，季总如是说，比如，在账户清理的同时，看着那一页页发黄的客户档案，从明细程度和法文规范的变化，都能体会到*证券行业的沧桑巨变，*证券行业市场的逐步健全过程，窥斑见豹。再比如，准备一个记事本，开会时记笔记，有客户打电话来，记录好，将一天要做的事，条理清晰地记录下来。好记性不如烂笔头。如雷贯耳！
听蒋老师跟我们分析大盘走势，真是一大享受！他关于紫金矿业，还有浦发银行、五粮液的一些问题，让人感觉风度偏偏，用词专业，分析到位，语言也清晰易懂。当时我们就非常希望能接*这个人物。后来打听到他是这里唯一的“御用”内部讲师，而且还是自学成才的，拿下和好多含金量相当高的证书，客户门庭若市，点名要他开户，更加感觉有点神圣……此时，能如此接*这位人物，我们都兴奋不已。
我很希望知道蒋老师的股票分析思路，于是就和实*的伙伴们拿几只股票进行询问。结果惊讶的发现，只要我们能说出名字的，他就能立刻打出代码，开始讲解……当我为此惊叹不已时，蒋老师只是淡淡的说：“做这一行的，就时这样，股民多问题就多，他们可能拿任何问题来问你，所以这是必须。”对于股票的分析思路和他*时的言谈一样，层次分明，首先是大环境，然后到政策面，行业面，再到股票的基本面。而基本面的分析当然最重要的就是价时量，月线，周线（蒋老师特别强调的）的分析也很重要，其他一些指标结合参考。在蒋老师这样清晰的指点下，我感觉自己对于个股的分析也似乎渐渐上了一个层次。。他独到且深入浅出的分析，让我们对金融行业的认识更加深刻，收获甚多。
一、实*单位及岗位介绍
为了通过实践深入理解所学知识，并为将来就业打下良好基础，我按照专业认识实*的要求，参加了暑期的实*。我此次实*的单位是华西证券南充营山县营业部，地点位于四川省南充市营山县朗池镇81号。华西证券有限责任公司成立于20xx年6月26日，是在合并重组原四川省证券股份有限公司和四川证券交易中心的基础上，通过增资扩股而规范组建的四川省首家跨区域大型证券公司，是四川省唯一一家综合类证券公司。注册资本为10。13亿元，注册地在四川省成都市。
我此次实*的岗位主要是客户经理，除此之外，也学*了一些其他的关于股票和股市的知识，让我收获很多。首先介绍一下客户经理的岗位，通俗地讲，客户经理就是带着客户在股市开户，并且从此之后适当为客户提供相应的咨询服务，或是在适当时机给客户以建议等等，同时，为证券公司扩大交易额与营业额。总之，一旦客户经理与客户的关系建立起来后，客户经理应当与客户保持密切的联系，尽心为客户服务。
二、实*内容及过程
我此次实*的主要内容是学*做一名客户经理，除此之外，还有一些其他的股票方面的知识。
（一）关于客户经理
实*的第一天，我首先了解了客户经理需要做的一些业务。首先，客户经理要负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；其次，负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有
的和潜在的客户；再次，负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产的保值、增值；最后，组织并策划高级营销活动，开发高端市场。
接下来，我就跟着营业部的客户经理接待客户并跟随他们去开户。通过学*，我了解了最基础的开户的流程。开户的流程比较简单，首先需要在华西证券的网站上进行预约，得到预约号，然后带着客户去柜台，签署各种合同，其中包括与证券公司的一份协议和与所要联网的银行的一份协议，并且对客户进行现场的照片采集。在一切手续办理妥当后，客户会得到自己在股市的账号。由于现在在推行网络化，所以以前的卡现在都不发了。在开户的过程中，客户经理需要对客户进行风险提醒。在后来的几天中，我也曾独立带着客户去开户。
后来逐渐的，带我的客户经理给我讲了很多和客户保持好的关系的方法。*时我也帮他做一些文案上的工作，比如，将他的客户资料归类，然后全部输到电脑上，这个工作是非常有必要的。通过定期对客户资料的整理，客户经理可以了解到哪些客户的资金涨得多或是跌得多，从而有针对性地对客户进行提醒或是帮助选股等等。这项工作，还有一个作用就是，它就像一个电话簿一样，方便客户经理与客户之间的联系。客户经理可以定期给自己的客户们发短信，然后根据客户的反应，看哪些客户比较需要或是欢迎你的帮助，然后有针对性地为客户解决问题，让自己在客户群中树立一个好口碑。*时可以根据自己的整理，能发现一些炒股比较厉害的客户，这样的话，作为客户经理，可以在周末或节假日的时候，把客户组织起来进行一些休闲娱乐活动等，从而给客户们提供了一个相互交流的机会和*台，让比较厉害的客户说出自己的一些心得体会，供大家参考，这样的话，自己在客户中能够有一个好口碑，从而可能你的客户会为你带来更多的客户，并且你也能为公司创造更高的业绩，岂不达到双赢的效果。
作为客户经理，能做的当然远不止这些，除了以上所说的之外，还可以在网上建立一个与客户间交流的*台，比如QQ群或者是博客。时常与客户们讨论一些时事或股市上的行情，并且客户经理自己要深入研究，当客户问到一些问题时，要尽量都能解决。这样，当客户经理与客户之间建立了良好的关系，客户在客户经理的服务下资产增值后，必然会有更多的客户找到你，那么客户经理自己的业绩量也就上去了。这些都是在实*过程中带我的师父教给我的东西。
（二）关于专业知识的学*
以上的东西，都是带我的师父告诉我的怎样成为一名优秀的客户经理的一些方法。作为一名金牌客户经理的他，在这些方面都是很熟悉的。在教了我这些东西之外，还让我在证券职业能力学*网上面进行在线学*，学*的课程是《商品指数》和《另类投资之个人理财产品和理财渠道》在学*的过程中我也做了一些笔记，对相关方面的知识有了一些了解。我知道了一些比较有代表性的指数，如高盛指数、罗杰斯指数、道琼斯指数、标准普尔商品指数、德意志银行流通商品指数等，这些都是国际上比较有代表意义的商品指数。还了解到了一些现货指数，像义乌*小商品指数、南华商品期货指数等。同时我也知道了商品指数的意义，它可以反映市场上价格水*变动，有利于进行投资选择，也是观察、判断国家经济、政治现状和发展趋势的重要依据，同时也有利于*决策。除此之外，我也了解到了一些理财的方法。
（三）关于股市方面的学*
由于证券从业人员是不能炒股的，所以这方面的东西是由另外一位师父教我的。他是一名做私募的经纪人，对股票了解很深，从91年开始就涉足股市了。我在他的办公室也呆了一小段时间。在办公室里，我每天主要就是看看大盘，有不懂的就问师父，或者师父想到什么就讲给我。由于在实*的这段时间股市急剧波动下挫，不是特别景气，所以没怎么产生交易。在跟这位师父学*的过程中，我主要知道了一些股市和股票的基本知识，了解到了一些基本的分析K线的方法，还有一些选股的依据。比如，从K线上看，当日线位于所有均线之上时，应该是比较稳定的，大跌的可能性小一点，当日线位于所有均线之下时，那么它就失去了支撑点，就非常容易下跌。而选股上呢，主要看公司的资金规模和财务报表，而财务报表上，净利润和流动资金是比较重要的。并且*时要一直关注国家的政策、公布的经济数据等。而现在师父关注的比价多是是刚上市的新股或次新股，比如比亚迪、山东章鼓、宁波建工、仟源制药等，同时也一直关注银行股，因为银行股的盘都比较大，所以当它有较大的波动时，会对整个股市都有影响。在这位师父这，我每天都自己看着大盘，并且耳濡目染地受着他的影响，逐渐地去了解这个领域。
三、实*心得体会
这次实*的时间不长，从8月8号到8月23号，共两个星期的工作日，能让我实际操作的东西也很少，大部分时间是听师父说，自己学*。从客户经理师父那里，学到的沟通客户的方法让我受益匪浅，这是一种在营销方面很好的方法，让我有一种眼前一亮的感觉。在学校中也许我们也会有涉及到一些营销方面的东西，但是能学到这么具体的方法的，也只能在实*过程中，听这些有实际经验的人员的介绍了，因为他们在实际工作中会遇到各种各样的情况，因而时间久了就会有丰富的经验来应对，也会总结出很多非常棒的方法，这些都是我们在书本上的理论知识中所找不到的。这同时也让我联想到，即使所做的不是证券行业，而是做其他行业，这样的营销方法也是非常可取的，这也是非常需要耐心和细心的。所以，这一点也让我体会到了实*的重要性。
在对专业知识的学*上，我也是非常有收获的，这让我了解到了一些在学校所学学科之外的知识，并且也对一些本来就在课堂上了解到的东西有了加深的了解。而在实*过程中每天对大盘的观察，也让我可以说是对股市开始入门了，开始逐渐了解这个，作为一名学国际金融与贸易的学生，不了解股市是很惭愧的，而在实*的过程中，我能有这样一个手把手教我的师父，可以说我是很幸运的，所以我也很感谢师父交给我的东西。
在这次实*过程中，我也发现了自己的一些问题。在证券这个行业，很多地方还是需要和人打交道的，尤其是比较基层的岗位，而我们将来出去必然不大可能直接做高层，所以几乎还是要从基层做起，而我就感觉自己与各种人打交道的能力不够强，还需要多加锻炼。还有一点就是专业知识的学*上还不够扎实。现在总会听到有人这么说，大学里面学的东西都没用，书本上的知识都没用，理论知识都没用，但是通过这次实*，我发现这样的说法是错误的。带我的师父，虽然学历并不是特别高，但是我决不能说他们的理论知识不行，他们的很多东西也都是基于书本上的知识的，是需要不断学*的。
大二暑假，经亲戚介绍有幸到福建新华设计有限公司实*，建筑设计公司的暑期实*结。公司里的同事挺热心，对我的叨扰他们并不感到烦，教了我好多知识，我是在那里第一次作CAD做了一张图。在实*的'过程中赵工和他的同事耐心地给我讲解设计的流程和不同建筑种类的设计规范要求。首先，是对建筑的整个流程的了解。建筑物的形成、流程如下：投资商投资－—国家审核批准－—设计院做出建筑方案－—中标－—设计院进行建筑设计（包括建筑物正，立，剖面，水电，供暖的设计）－—*审核批准－—施工单位施工－—监理进行审核－—施工完成，交工－—装潢公司进行装修－—交工－—由投资商和房产公司进行买卖。整个过程中，建筑的设计部分占了相当重要的位置。所以设计的时候，每一步都要按照规定，每一步都要谨慎。设计时也有它的过程：做方案（必须符合结构要求）－—进行*面设计（设计的同时，由结构师就行调整，*面做法应符合结构要求，调整的同时，结构师进行结构设计，两者属于同步进行，同步完成）－—立面，剖面设计－—水电，供暖，电梯设计，工作总结《建筑设计公司的暑期实*结》。更多网谢谢您的支持和鼓励！！！
苏州城就是个很不错的地方，那里的优秀的现代建筑和古典建筑很多。比如位于西湖南线南山路西侧的博物馆，建筑用地23889*方米，建筑面积控制在8000*方米。以现代建筑造型手法塑造出具有现代气息的博物馆形象，结构新颖，是一个建筑典范。因处在西湖景区中心，所以整个建筑以考古发掘探沟和探方的形态，将大部分建筑置在地下，地上建筑面积控制在2000*方米，以进入地下部分的探沟为界，划分左右两大功能区。这一设计构想源于对块环境的解读，以及对博物馆本身意向的表达。通过建筑造型，采用内部空间非等高的竖向设计，有助于展示不同内容的需要，满足不同的陈列方式，利于现代展示空间布局。作为建筑物本身，上部框架和探沟内部所呈现的现代钢结构，幕墙玻璃、花岗岩铺饰，与建筑外立面的磨砖对缝清水砖墙面，恰是建筑表达现代人文气息与传统历史文化的契和之处。
我看到的主要是梁与板的钢筋绑扎。
（1）纵向受力钢筋出现双层或多层排列时，两排钢筋之间应垫以直径15mm的短钢筋，如纵向钢筋直径大于25mm时，短钢筋直径规格与纵向钢筋相同规格。
（2）箍筋的接头应交错设置，并与两根架立筋绑扎，悬臂挑梁则箍筋接头在下，其余做法与柱相同。梁主筋外角处与箍筋应满扎，其余可梅花点绑扎。
（3）双向板钢筋交叉点应满绑。应注意板上部的负钢筋（面加筋）要防止被踩下。
（4）框架梁节点处钢筋穿插十分稠密时，应注意梁顶面主筋间的净间距要有留有30mm，以利灌筑混凝土之需要。不只这些，还有不少的规定和要求我只能自己去查资料了，何工一时也讲不完的。他还有提到钢筋的绑扎接头的搭接长度在末端距钢筋弯折处，不得小于钢筋直径的10倍，接头最好不要在构件最大弯矩处。
由于天气较热，我们只是看了一会就回去了，不过还是很感谢何工的讲解。就这样我结束了我这几天的实*之旅。
——暑期公司实*心得体会 (菁华3篇)
用心把每一件事情做好就是最好的收获！
---题记
时间飞速，在xx公司实*居然都已经接*尾声了！这一个多月时间，我很庆幸自己能够有机会真正感受一家大公司的企业文化和工作氛围，并从中学*了很多，主要可以分为两个方面：一方面是能够有机会跟着公司的牛人学*公司的业务；另一方面是锻炼了自己适应公司环境的能力。我很高兴有一个这么好的锻炼和学*的机会，感谢xx公司。
在实*期间，我的工作比较宽泛！刚进公司的时候，由于对公司业务不熟悉，我学*了公司常用软件的使用和资源制作！整个学*过程是比较繁琐和漫长的，基本上是每天重复同样工作内容，如工厂的流水线生产一样，简单并且机械。然而，它的工作性质对之后的一系列工作有着举足轻重的作用，如果有错误，它将可能影响其他工作人员对它的理解，造成其它工作的进展！这让我真正体会到即使是简单的工作都是不可轻视的，做任何事情都要认认真真！有时候觉得工作实在无聊，撑不住的时候，就咬咬牙，再坚持一下，然后突然就发现了另一个美丽的风景！
之后，我跟着部门的主管学*制作软件的工作规范和工作sop，同时也和另一位负责人学*资源制作的资源整理。这些工作具有相关性，需要建立在对以往工作的总结和反思上才能胜任！每一份工作都会有一份收获，从中，我学*到了对工作的要认真总结和反思，把每件事情做到最优化是工作过程中的另一成就感！
在实*的后期，我转到心理学小组，主要制作幼儿教育题目汇编和脑科学知识（主要是额叶）的整理。在以往总结的时候，不觉得自己的工作是怎么样的需要脑力。而接手这两份工作的时候，我才知道我的“脑子”不够使！首先，这份工作和以往在学校里面的学*是不一样的，不再是以“是什么”的知识而学*，而更多的是建立在以知识“怎么用”的环节上。其次，在学校中，无论是讲课，还是考试，老师的教授方法主要是“填鸭式”，主要是以自己的经验和教学大纲授课，很少考虑学生的兴趣和需要。这也间接造成我们思考问题的时候，不可避免的以“我觉得”，“我认为”，“我想”的心理去完成工作任务。因此，我也在工作中走了不少弯路；还有一点也需要给自己提个醒，很多工作是需要一段时间的运作才能完成，不是学校里面布置你一件事情，你随便几个小时就能完成的。有些时候，就连主管也不知道自己所做工作的最终的“产品”是什么，工作需要一步一步来，流程需要一步一步推进。在这段工作里面，踏踏实实，兢兢业业，一步一步来！
这段时间里我学*到很多：第一，工作的总结和反思是每个职场人员都需做到的；第二，他人给你的每一次演示都是学*，并不是说我明确的和你说这个你要学，你才去学*；第三，很多东西只有你把它完成的很好，你才有资格说喜不喜欢这份工作；第四，每份工作你需要有质疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的决心；第五，每一句都需要知道结果，每一个决定都要有承担力……
xx公司的企业文化之一是“轻松、学*”，员工有弹性的工作时间，领导以“养育”的方式培养人，关怀、放松是我最大的体会！与我以前对公司勾心斗角的人际关系不一样，这里面的人际关系较为简单！但是即使很简单的人际，也让我这个懵懵懂懂的大学生困窘了。一段时间后，我得出结论真实和虚心对初入职场的人来说是最好的通行证！
这一段时间跟着前辈们一起工作，虽然有一些工作我都未能够做，但是跟他们沟通和看他们的工作，我都基本了解到他们的工作形式和方式，我就增加了自己的阅历和见识，对日后的工作都很有帮助！这次实*中，我总体的工作得到主管的认可，还希望我考虑毕业留公司。虽然如此，我觉得自己还是有一些事情做的不够好，例如做人显得比较内向。我希望在接下来的工作和生活中，能够不断改进！
今年暑假，经过重重关卡——简历筛选，面试考核，我很荣幸被华泰证券股份有限公司录取为暑期实*生，分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部——止马营营业部进行了为期一个月的实*。在这短短4个星期多的实*生活，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解，更重要的是结识了一批有十几年的证券从业经验的专业人士（在此，我应该称他们为指导老师），在与长辈们和同龄人的交流中以及自己的实*期间的耳濡目染和亲身体会，我对于证券行业有了一些颇深的认识。另外，这次实*经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向，也明确了自己当前的不足，以及自己需要在学校为未来做些什么。
感谢面试我的人力资源总监李总，谢谢您给了我这次实*的机会；感谢营业部总经理马总，谢谢您对我们实*生的大力支持和鼓励；感谢实*生团队带头人季总，谢谢您每天晨会上对我们工作的细致指导和尊尊教诲，特别感谢我的指导老师——张总，谢谢您对我的关心，和不厌其烦地解答我奇奇怪怪的问题的耐心，您的解答让我对证券行业有了更深层次的认识，您的言行和工作态度让我无形中也懂得了许多简单而深刻的道理。还有有幸一起实*的伙伴们，和你们交流和学*，并肩作战的时光很充实，很快乐！
记得刚刚进入华泰的时候，公司给我的第一印象就是内部控制严格，招聘暑期实*生层层把关，严谨而高效率，面试成功后，还签订实*协议，。记得实*的第一天我们被请到华泰证券大厦进行上岗培训，请了华泰的高层老总们给我们讲话，并请业内专业人士给我们做培训，井井有条，培训严谨而不失活泼。下面是我从网上找的华泰的简介：
华泰证券股份有限公司前身为江苏省证券公司，1991年5月26日在南京正式开业。华泰证券是*证监会首批批准的综合类券商，是全国最早获得创新试点资格的券商之一。XX年年7月，华泰证券在券商首次分类评级中被*证监会评定为a类a级券商，20xx年7月被评定为a类aa级，成为全国十家获此评级的券商之一。华泰证券旗下拥有南方基金、友邦华泰基金、联合证券、长城伟业期货、华泰金融控股（香港）有限公司和华泰紫金投资有限责任公司，同时是江苏银行的第二大股东，已基本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。
“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是华泰证券坚持的服务理念。华泰证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系，以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。XX年年，华泰证券在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的基础上，明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神，得到了市场和社会各界的广泛认同。华泰证券的市场地位和品牌影响力不断提升，正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。
首先是投简历，记得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以为最后一天没希望了，后来还是在鹏鹏哥哥的鼓励下鼓起了勇气，凡事得勇于去尝试，才会让自己不后悔！（感谢鹏鹏哥哥！）
面试还算顺利，也结识了好几位一同去面试的南大同学。李总的和蔼、淡定、亲和力给了我很轻松的面试氛围。相信我充满概括力的总结和层次清晰的分析，一定给他留下了不错的印象。他总是给人一种谦和的感觉。我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。因为他的工作是和人打交道，协调好各种不同职位上的人的关系，让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处，了解他们的特点，进行适当的调配，让人力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持，他的措辞可以相当地无懈可击和圆满，没有任何窜空子的余地，似乎外交官的风范，他对公司
暑假的时候，我对自己说，应该不要再浪费时间了，是开始参加实*的时候了，马上就要大学毕业，不能够在这样下去了，应该去实*，学*更多的东西，在实*中找到方向，成为一名最优秀的大学毕业生，在毕业之后参加工作之时，可以做的更好，这才是我一直要做好的事情，我相信我在实*中能够学到这些。
转眼间联想实*已经过去两周，晚上回到学校，独自坐在我的y530旁静静的欣赏惠威音箱美妙的音乐。回顾两周的实*,想起每天分分秒秒在联想实*留下的支言片语，想起接待过客户，想起鲍姐的笑容和泉哥的可爱。我越来越感觉到自己已经成为了联想的一员，也许这也正是联想强大文化的吸引力和感染力。以下是我的总结，记下我在联想的宝贵时光。
一、周二培训。
联想是一个有着独特企业文化的国际化公司。在联想上到老总，下到员工，对人真诚没有架子。在联想的每一次培训都能让我学到很多东西，联想人总是毫无保留的把他们最前沿的理论和观念灌输给我们。鲍姐的笑容总能渗透每个人的心灵，鲍姐的培训总是自然而生动活泼。其实来到联想第一个最大的感触是：联想人是铁，鲍姐笑容是花。在联想没有午休，经常加班，但是每个人的精神都十分饱满。在联想工作强度虽然大，但是每一次见到鲍姐总是精神饱满，笑容满面的。按鲍姐的话说就是,5分钟之内给别人好感，每时每刻保持好的状态。在联想，第一次都深深的感受到微笑的重要。
培训之前，权哥让每一个人用一分钟对第一周工作进行总结。通过一周的实战每一个人都有很多话要说。叽里呱啦叽里呱啦一轮下来。大家大致将各自的经验总结如下：
主动、观察、微笑、细节、倾听、态度、要求、沟通、需求、耐性、团结、主动权、用心。大家的总结可以说是每一个成功的seller需要具备的基本素质。回顾这两周每一次销售，包括成功与不成功的。突然发现每一次面对客户时13项基本素质总有几项没有做好。
通过培训：
首先、让我铭记的是三个概念：框架、流程和原则。进门即是客为原则。这是伟大的seller必须具备的素质。
框架和流程是一个整体。框架是理论、流程是实践。理论结合实践方能飞跃。面对客户是要了解客户的需求，针对客户的需求，在判断和浅析顾客的需求后据顾客的需求点切入并有的放矢的对产品进行介绍。在顾客兴奋期时促成购买，随后进一步成交后做好售后服务，最终进行回顾和总结。想想自己还有哪些不做得不够好的地方，进一步改善自身的表达能力、控场能力以及感染力和表现力。
其次、我学会了如何把握目标客户、潜在客户、以及排除和解决客户在购买过程中的疑惑。
1.对进店的每一位顾客都必须致以热情的门迎，让顾客感受到被尊重，拉*顾客距离，消除顾客的陌生感。
2.初次交谈要注意和顾客保持距离，给与顾客一定的空间。第二次交谈时应用开放是的问题尽可能多的了解顾客的需求。避免使用陈词滥调、前篇一律的问题及封闭性问题。原则是以为顾客服务的心态帮助客户解决切身的实际困难。
3.在交谈中注意察言观色，针对客户的说话方式以及语速进行，避免口头禅。保持灿烂笑容。注意用词、语气和态度。注意肢体语言，在穿戴整齐的前提下，身体微向前倾，认同的点头。原则是让顾客享受到一个高级的服务过程
4.在与顾客进行沟通的过程中。首先，要设身处地的为顾客着想。有效的聆听才能有效的沟通。其次、尽其所能为顾客排解困难。让顾客从内心深处感受到被尊重。原则是：只有先理解顾客，才能被顾客理解。
5.在顾客心理高峰时期，促成订单。最后、学会顾问式营销。
——法院暑期实*心得 (菁华3篇)
一、实*简介
今年暑假十分有幸被分配到xx市中级人民法院①实*，实*期间，我不仅巩固了两年来所学的专业知识，锻炼了自己的法律实践能力，还学到了许多课本上所没有的法律实务工作知识。实*过程中，各位领导、法官、*员对我十分照顾，和他们的交流与沟通，也让我积累了许多社会经验，开阔了眼界，对法院工作有了全新的认识。在此，我想向一直指导、照顾我的黄建*法官，我们的领队老师胡弘弘教授和所有为我的实*提供帮助和指导的中院的老师们表示感谢,感谢你们为我顺利完成实*所付出的努力。
二、实*过程
我被分配在执行局跟随黄法官实*，这对我而言是一项新的挑战，因为今年试行的大二提前实*制度，我们还没有学*民事诉讼法，相关的法律知识还十分欠缺，在学校更是很少接触关于执行方面的信息。但既到了法院，就应抱十分虔诚的心态来学*，而学*好了也可为之后研*这方面的知识打下良好基础。一开始我对执行的理解仅限于“直接依据生效裁判，简单实现法定权利”的“体力活”，并没有意识到执行工作的重要性，但通过实*学*，让我对原来的看法有所改变。
《民事诉讼法》第201条对执行的定义是“发生法律效力的民事判决、裁定，以及刑事判决、裁定中的财产部分，由第一审人民法院或者与第一审人民法院同级的被执行的财产所在地人民法院执行。法律规定由人民法院执行的其他法律文书，由被执行人住所地或者被执行的财产所在地人民法院执行。”对于该定义，可以理解的有三点：
一、执行的依据必须是发生法律效力的民事判决、裁定，以及刑事判决、裁定中的财产部分，主要是没收财产和判处罚金。行政判决、裁定及刑事判决、裁定中的非财产部分并不能由法院执行局执行。
二、具体是由作出判决或裁定的第一审人民法院或者与第一审人民法院同级的被执①xx市中级人民法院在全国都很有名，特别是它的人均结案数，据中院统计数据，20xx年人均结案高达277.6件，居广东省法院第一位。行的财产所在地人民法院执行。二审法院一般并不执行，但遇有特殊情况，仍可提级执行。
三、法律有明确规定的，由人民法院执行的其他法律文书，由被执行人住所地或者被执行的财产所在地人民法院执行。
执行的产生有两种，包括申请和移送。对于发生法律效力的民事判决、裁定，当事人一方如拒绝履行，对方当事人可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。在法院主持下双方自愿达成的调解协议文书，依法设立的仲裁机构的裁决，公证机关依法赋予强制执行效力的债权文书也同样适用。申请执行作为法律赋予当事人的一项权利，可以行使也可以放弃，但其行使有期限限制，同一般诉讼时效2年，也适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
案件申请或移送执行立案审批后，即进入正式执行阶段，一般先由执行人员制作执行通知书、财产申报表、申报财产通知书、送达回证及其他必要法律文书，如被执行人在本地，可直接由执行人员亲自送达或要求其来法院领取;如被执行人在异地或人身自由受到限制(如因刑事犯罪在监狱服刑或被羁押在看守所)，则可通过邮寄送达或提审被执行人送达文书(对于在监狱服刑的，一般寄送委托调查函，请监狱管理人员代为送达法律文书;对于在xx市各看守所的，则由法院执行人员提审直接送达)。
被执行人在收到执行通知书的法定期限内自动履行，则该案可以终结;如被执行人在法定期限内仍未主动履行，人民法院可以根据情节轻重对被执行人或者其法定代理人、有关单位的主要负责人或者直接责任人员予以罚款、拘留，有权向银行、信用合作社和其他有储蓄业务的单位查询被执行人的存款情况，有权冻结、划拨被执行人的存款，但查询、冻结、划拨存款不得超出被执行人应当履行义务的范围，有权扣留、提取被执行人应当履行义务部分的收入，但应当保留被执行人及其所扶养家属的生活必须费用，有权查封、扣押、冻结、拍卖、变卖被执行人应当履行义务的财产，有权发出搜查令，对被执行人及其住所或者财产隐匿地进行搜查等①。
对于采取强制执行措施执行到位申请或移送标的请求的，执行完毕可以结案，对于出现特殊情形②，人民法院裁定中止或终结执行的，也可执行结案。具体执行流程详见下表③。
人民法院裁定中止执行的情形有：
(一)申请人表示可以延期执行的;
(二)案外人对执行标的提出确有理由的异议的;
(三)作为一方当事人的公民死亡，需要等待继承人继承权利或者承担义务的;
(四)作为一方当事人的法人或者其他组织终止，尚未确定权利义务承受人的;
(五)人民法院认为应当中止执行的其他情形。中止执行情形消失后，恢复执行。参见《民事诉讼法》第232条。
人民法院裁定终结执行的情形有：
(一)申请人撤销申请的;
(二)据以执行的法律文书被撤销的;
(三)作为被执行人的公民死亡，无遗产可供执行，又无义务承担人的;
(四)追索赡养费、扶养费、抚育费案件的权利人死亡的;
(五)作为被执行人的公民因生活困难无力偿还借款，无收入来源，又丧失劳动力的;
(六)人民法院认为应当终结执行的其他情形。
执行人下落，均不清楚，后请求当地派出所民-警、当地村委会干部协助找到被执行人父亲，向其父亲进行调查。法官在同被执行人父亲谈话时，被执行人父亲表示不知道儿子目前在哪里，他所住的那套房子也不是儿子自己的，是被执行人父亲的，还没有过户，有村里人可以证明，如果申请人同意将赔偿款减半，被执行人父亲愿意代替儿子偿还债务。后法官多次做双方工作，终于达成和解协议，被执行人当即履行协议，此案圆满执结①。
实际执行过程中，面临诸多新型、疑难、复杂情况，完全执行是一件相当困难的事，特别是一些刑事附带民事或者刑事罚金之类的案件，很难执行到位。由于一些被执行人法律意识不强，对生效的法律文书所确定的义务不主动履行或者采取抗拒行为②，如不积极主动向法院提供财产情况，故意逃避执行，传唤无正当理由拒不到庭;部分地区或部门的狭隘保护主义;法院执行力量不足、办案经费短缺、装备落后;法律法规的不完善等也给法院执行工作增加了一定的难度。
作为改革开放的先驱，外来人口众多，违法犯罪案件类型多样，特别是外来人口刑事犯罪，如涉及有关财产的执行，很难执行到位。既由于被执行人多为来自外地的打工者，无多少可供执行的财产，也存在着一定程度上的地方保护主义，委托调查执行很难得到实现。xx市本地法院委托外省法院执行难度很大，不少地区法院对法院委托执行消极冷漠，不闻不问，甚至出现过在法院执行法官多次讯问并催促其回复之后，某受托法院承办法官竟抱怨法院法官“不明事理”并要求法院“以后不要再给我们委托案件”的情况③。
执行难问题早已普遍化，中发11号文件号召动员全党力量解决执行难问题迄今已*十一年，随着修改后的《民事诉讼法》出台，中央对执行问题更加关注，最高人民法院为解决执行难问题出台了系列规定，包括《关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》执行程序若干问题的解释》、《进一步加强和规范执行工作的意见》等，而且也从原来法院的单打独斗转向党委领导、法院主办和社会联动④，中央多部门*期出台的执行联动机制即是为解决执行难而构建的新体制、机制，全国性的集中清理执行积案活动也在全方位开展，广东省法院包括法院在内试点进行的“主动执行”也是对现有执行中出现的问题进行改革创新，为有效解决执行难问题提供新的思路。
①该案是我在实*期间全过程参与的一件执行案件，从立案执行，到制作执行法律文书，送达，做当事人工作，制作调查笔录，见证双方当事人达成和解协议并履行，制作结案报告都有自己的身影，所以挑选出来作为本报告的引用材料。
②笔者跟随黄法官办的一件案子涉及到山东和广东多方关系，被执行人拒绝履行义务，法院现场强制执行时遭遇被执行人亲属反抗，后在本地*局的协助下才化解紧张气氛。
③参见邓晓红、何芃：《中院关于委托执行工作机制的调研报告》，《执行》20xx年第1期，中院执行局编。关于xx市两级法院委托执行案件“执行难”的具体情况可以参见中院执行局“执行专题研究”系列文章。
④参见胡志超：《解决执行难的十年历程》，载《法庭》20xx年第11期。
三、实*经验
本次实*，自己既有的专业知识得到了发挥，同时亲自参与实践也获得了许多的实务工作经验。在执行局实*期间，协助*员做大量的法律文书工作，自己亦草拟了各类执行裁定文书，基本掌握裁定文书的制作，应用相关法律知识处理具体案件，使理论与实践相结合。
在具体的工作过程中，还知道了一些必要的细节，如寄送各类EMS文件(向被执行人户籍所在地寄送委托调查函，调查被执行人的财产及家庭情况，向监狱寄送相关文书)，会见当事人的时候，很简单的道理往往需要通过很多种方式才能让申请人特别是被执行人明白和接受，出去执行的时候，碰到阻碍，还要注意保护好自身的安全，寻求当地有关部门的协助，这都是需要通过亲自接触才能有深刻体会的。
总结来说，本次法院实*任务就是了解到了执行的全过程，从申请或移送到立案执行，一系列的程序工作自己都有亲自参与，民事部分、刑事裁判中涉及财产执行部分，都有不同，但又都接触学*了相关方面的内容，这对加深学*相关法律知识有很大的帮助。而且在法院旁听了其他庭的一些案件审理过程，对整个法律分析与应用有了一个基本的了解，这是学校课程里面所很难学到的，即使学到了，把理论与实践相结合也很宝贵。法院实*恰恰弥补了我这方面的缺陷。
*哥对我的实*工作表示十分满意，在给我的实*鉴定评语中写道：积极热情、谦虚好学、善于思考、勤于总结。在*凡枯燥的日常工作中，探究法院工作现状的原因，思索司法从学院走向社会的路径和方式。这是让我十分骄傲和自豪的，我觉得这次的法院实践是我重新成长的一个重要转折点。
成为一名法官，特别是成为一名优秀的执行法官真不容易，精湛的法律知识、良好的职业素质、丰富的实践经验都是每一位执行法官所必备的。经历过才会懂得，自己还有很多不足和待完善的地方，要继续努力!临离开法院前，*哥和执行局的领导、法官、*员们鼓励我继续好好学*，将来有机会还来中院工作，这对我是一个极大的'肯定。我想我会听从他们的建议用心努力学*的，无论将来会不会回工作，我都会用自己的所学为*法治、公众利益做出自己的贡献。而在实*过程中结识到的中山大学、国家法官学院、华南农业大学、广东外语外贸大学等不同高校的法科学子朋友，也是我受益终身的财富!
实*的第一天，主要就是先去法院熟悉一下环境，了解一下大体的工作有什么。XX带我们去的，因为她之前在那里实*过，很熟悉，XX让她先带带我们。第一次来到海淀法院，之前去过那么多次中关村都不知道海淀法院就藏在这些浮华背后。看着并不太起眼的法院，还是周围的几辆法院的车才让人觉得这里是法院。XX在门口接的我们，由于没有实*证，所以只能让他带我们从法官专用通道进去。法院很安静，偶尔有几个工作人员走过说话声音也不大的，很严肃的样子。法院楼里的装修不太新，但是很干净很整洁。*员的办公室不大但是很乱，里面全都是卷宗。XX没有到，办公室里只有XX一个人。XX嘱咐我们屋子里的卷宗千万不能乱动，不然后果很严重。之后就是佘艳教我们她之前做过的活。整理卷宗，编页，打开庭笔录，打印文书，找打水的地方，文印室等等。顺便又亲自在那里整理了一本完整的卷。很累，屋里的氛围不是很闷，XX*惯开着音乐干活。我们所在的法庭是42法庭，不是很大，有两个法官，两个*员。今天这一天就这样结束了。
20xx年7月16日天气:阴
确切的说，这是在海淀法院实*的第一天，一切都那么新鲜并且充满吸引力。因为前两天在民一庭出现了当事人割腕的事情，所以进入海淀法院的安检程序非常严格，液体，MP3等都不允许带入法院。上午的任务的是旁听庭审，主审的是XX法官，是一件继承的案件，关于抚恤金的分配问题。但是由于原告方没法提供民政局开出的抚恤金具体数额的证明，所以案子只好搁置，没法继续审理。不过这一次我看到了很多案件在实际生活中的处理方式，不是每件案件都像课本上学到的由那么严格的程序来审理，法官的调节作业也是很大的。
中午在法庭的椅子上睡觉，想起当年聊城实*的时候连审判长的椅子都不让坐，现在想想差距实在好大啊!!!
下午的任务主要是整理卷宗，原来觉得*员这个位置在整个法院里实在是不起眼，后来才意识到其实*员的工作对法院整体工作还是很重要的，而且整理案卷这个活看着不起眼其实学问很多的，比如怎么写案卷目录，怎么写备考表，如何装订案卷，这都是需要从头学起的。时间在学*中变的格外的快，就这样忙碌的一天过去了，好好休整，迎接下一天的到来
20xx年7月19日天气:阴
这是正式实*的第二天，为了熟悉法院的环境，XX让我们先去听听审，感受一下气氛。我跟小鱼和阿迪分开了，我们听审的时候她们在干活。上午听的案子是一个房地产纠纷，适用普通程序，出*的除了审判长高亚利，*员李雪静，另外还有两名来自社会的陪审员。原告李洁馨，被告为北京嘉海房地产公司。在由审判长告知完原被告权利义务之后，询问当事人是否申请回避。之后由原告陈述事实与请求。原告的诉讼请求有五项：1、自09年1月1日起至交房之日止，赔偿万分之3.8的损失;2、由被告承担缴纳的测绘费用;3、质量检测费由被告缴纳;4、限期被告整改房屋空气环境;5、本案诉讼费用由被告承担。原告陈述，合同约定房屋交付日期为08年12月31日，但是开发商至今仍未交房，同时，合同中对空气质量有明确约定，应符合国家质量标准，但是被告无法出示相关文件。在2010年4月23日和4月24日，原告曾经到达所约定的房屋，但仍为施工现场，并未完工，原告可以提供视频资料为证。
被告答辩，由于奥运会和金融危机的影响，被告不得不延期交房，所以被告同意自2009年5月29日-7月7日支付万分之二的损失赔偿;同时，空气符合质量要求，原告不应拒不收房，房屋经过检测并不存在质量问题。
之后经过举证质证，法庭调查，法庭辩论环节，当事人之间不存在调解的余地，因此法官宣布审理结束，请当事人看过开庭笔录后确认签字。
由于原告方律师同时又代理了买受者郭雨齐，因此高法官宣布继续审理原告郭雨齐与被告北京嘉海房地产公司的案子。这两起案件大部分内容是一样的，但是由于延期交房造成的经济损失过大，因此在案件审理过程中原告郭雨齐已经收房，并将房屋出租。所以在进行空气质量检测时，由于承租人不同意将屋内东西搬出，因此无法鉴定空气质量。该案件的其余部分与上一案件相似，请求开放商的赔偿。高法官宣布休庭，由合议庭和议审理，之后宣判。
20xx年7月20日天气：晴
今天一上来的工作中最大的收获是学*如何打开庭笔录，我曾经一直以为开庭笔录是在开庭的过程中现场制作的，经过这次的学*我才知道开庭庭笔录其实是有模板，并且大部分是之前都已经做好的。在我实*的民一庭，开庭笔录模板通过对案件的分类分为简易程序和普通程序，再往下是通过合同，离婚，劳动争议等状况继续细分的。按照模板，和原被告事先提供的起诉状，答辩状，证据材料，身份证明等，就可以将开庭笔录的大框架整理出来，等到实际开庭时，再由*员现场核实再做修改，修改主要针对当事人没有交的当事人信息，有时还包括没有交的答辩状等等。*员的工作真的不容易，几乎当事人说的每一个字都要记录下来。
20xx年7月21日天气:晴
这是我们第四天的实*，把昨天打开庭笔录的工作收尾之后，我开始学*怎样细致的整理卷宗，主要工作就是编页，写卷宗目录，案件复查表，备考表。我觉得这一天是实*最累的一天了，因为XX要求很是严格，所以一点错误都不能有。刚开始我忘记了背面也需要编页，所以导致往后的20多页的页码都需要重新编排，很麻烦，需要用胶条或者小刀把原先的弄掉，重新编，这真是个耐性活。之后可是长了记性，再编页的时候小心翼翼，一遍一遍的复查才敢写上确切的页数。基本上这一天都在干这个，除了几个完全需要重新填的表，还有一些例如起诉状上的日期，海民初字号没写的，以及审判员*员的章没盖的，XX都要求我们细心盖好。因为不知道一份卷里面可能会缺什么，所以今天的工作很是费神，需要细心再细心，一天下来我们都很累。还有一件事就是今天我打出了第一批电话，首先是给一个律师确认他所提交的证据材料是否齐全，另一些就是通知原被告来法庭拿判决书。一天的实*结束了，收获还是很大的。
20xx年7月22日天气:雷阵雨转多云
这是在法院实*的第五天，上午由于XX很忙，所以我们没有太多的任务，主要就是一个跟嘉海房地产的很多原告增加了诉讼请求，需要重新录入开庭笔录，整理完这几份嘉海系列之后，XX教我们如何整理卷宗里的民事判决书，粘三份订两份，还有除了留一份原件剩下的应该全部盖章，而且法院要求是简易程序的判决留一份归档，普通程序的判决留两份。中午休息之后，下午我们很忙。分配到我手里的活主要是继续上午的开庭笔录，打完之后我留在了法庭。下午有几个案子的当事人来交换证据，XX让我留下学*，他挨个接待当事人，顺便让我跑腿做一些杂事。现在我知道了其实庭外调节对于大多数明事理的当事人而言是非常有用的，法官和*员在中间分别对原告和被告做一些调节和协调，促成他们达成合意，很多案件就和解解决问题了。
实*的第一天，主要就是先去法院熟悉一下环境，了解一下大体的工作有什么。XX带我们去的，因为她之前在那里实*过，很熟悉，XX让她先带带我们。第一次来到海淀法院，之前去过那么多次中关村都不知道海淀法院就藏在这些浮华背后。看着并不太起眼的法院，还是周围的几辆法院的车才让人觉得这里是法院。XX在门口接的我们，由于没有实*证，所以只能让他带我们从法官专用通道进去。法院很安静，偶尔有几个工作人员走过说话声音也不大的，很严肃的样子。法院楼里的装修不太新，但是很干净很整洁。*员的办公室不大但是很乱，里面全都是卷宗。XX没有到，办公室里只有XX一个人。XX嘱咐我们屋子里的卷宗千万不能乱动，不然后果很严重。之后就是佘艳教我们她之前做过的活。整理卷宗，编页，打开庭笔录，打印文书，找打水的地方，文印室等等。顺便又亲自在那里整理了一本完整的卷。很累，屋里的氛围不是很闷，XX*惯开着音乐干活。我们所在的法庭是42法庭，不是很大，有两个法官，两个*员。今天这一天就这样结束了。
20xx年7月16日天气:阴
确切的说，这是在海淀法院实*的第一天，一切都那么新鲜并且充满吸引力。因为前两天在民一庭出现了当事人割腕的事情，所以进入海淀法院的安检程序非常严格，液体，MP3等都不允许带入法院。上午的任务的是旁听庭审，主审的是XX法官，是一件继承的案件，关于抚恤金的分配问题。但是由于原告方没法提供民政局开出的抚恤金具体数额的证明，所以案子只好搁置，没法继续审理。不过这一次我看到了很多案件在实际生活中的处理方式，不是每件案件都像课本上学到的由那么严格的程序来审理，法官的调节作业也是很大的。
中午在法庭的椅子上睡觉，想起当年聊城实*的时候连审判长的椅子都不让坐，现在想想差距实在好大啊!!!
下午的任务主要是整理卷宗，原来觉得*员这个位置在整个法院里实在是不起眼，后来才意识到其实*员的工作对法院整体工作还是很重要的，而且整理案卷这个活看着不起眼其实学问很多的，比如怎么写案卷目录，怎么写备考表，如何装订案卷，这都是需要从头学起的。时间在学*中变的格外的快，就这样忙碌的一天过去了，好好休整，迎接下一天的到来
20xx年7月19日天气:阴
这是正式实*的第二天，为了熟悉法院的环境，XX让我们先去听听审，感受一下气氛。我跟小鱼和阿迪分开了，我们听审的时候她们在干活。上午听的案子是一个房地产纠纷，适用普通程序，出*的除了审判长高亚利，*员李雪静，另外还有两名来自社会的陪审员。原告李洁馨，被告为北京嘉海房地产公司。在由审判长告知完原被告权利义务之后，询问当事人是否申请回避。之后由原告陈述事实与请求。原告的诉讼请求有五项：1、自09年1月1日起至交房之日止，赔偿万分之3.8的损失;2、由被告承担缴纳的测绘费用;3、质量检测费由被告缴纳;4、限期被告整改房屋空气环境;5、本案诉讼费用由被告承担。原告陈述，合同约定房屋交付日期为08年12月31日，但是开发商至今仍未交房，同时，合同中对空气质量有明确约定，应符合国家质量标准，但是被告无法出示相关文件。在2010年4月23日和4月24日，原告曾经到达所约定的房屋，但仍为施工现场，并未完工，原告可以提供视频资料为证。
被告答辩，由于奥运会和金融危机的影响，被告不得不延期交房，所以被告同意自2009年5月29日-7月7日支付万分之二的损失赔偿;同时，空气符合质量要求，原告不应拒不收房，房屋经过检测并不存在质量问题。
之后经过举证质证，法庭调查，法庭辩论环节，当事人之间不存在调解的余地，因此法官宣布审理结束，请当事人看过开庭笔录后确认签字。
由于原告方律师同时又代理了买受者郭雨齐，因此高法官宣布继续审理原告郭雨齐与被告北京嘉海房地产公司的案子。这两起案件大部分内容是一样的，但是由于延期交房造成的经济损失过大，因此在案件审理过程中原告郭雨齐已经收房，并将房屋出租。所以在进行空气质量检测时，由于承租人不同意将屋内东西搬出，因此无法鉴定空气质量。该案件的其余部分与上一案件相似，请求开放商的赔偿。高法官宣布休庭，由合议庭和议审理，之后宣判。
20xx年7月20日天气：晴
今天一上来的工作中最大的收获是学*如何打开庭笔录，我曾经一直以为开庭笔录是在开庭的过程中现场制作的，经过这次的学*我才知道开庭庭笔录其实是有模板，并且大部分是之前都已经做好的。在我实*的民一庭，开庭笔录模板通过对案件的分类分为简易程序和普通程序，再往下是通过合同，离婚，劳动争议等状况继续细分的。按照模板，和原被告事先提供的起诉状，答辩状，证据材料，身份证明等，就可以将开庭笔录的大框架整理出来，等到实际开庭时，再由*员现场核实再做修改，修改主要针对当事人没有交的当事人信息，有时还包括没有交的答辩状等等。*员的工作真的不容易，几乎当事人说的每一个字都要记录下来。
20xx年7月21日天气:晴
这是我们第四天的实*，把昨天打开庭笔录的工作收尾之后，我开始学*怎样细致的整理卷宗，主要工作就是编页，写卷宗目录，案件复查表，备考表。我觉得这一天是实*最累的一天了，因为XX要求很是严格，所以一点错误都不能有。刚开始我忘记了背面也需要编页，所以导致往后的20多页的页码都需要重新编排，很麻烦，需要用胶条或者小刀把原先的弄掉，重新编，这真是个耐性活。之后可是长了记性，再编页的时候小心翼翼，一遍一遍的复查才敢写上确切的页数。基本上这一天都在干这个，除了几个完全需要重新填的表，还有一些例如起诉状上的日期，海民初字号没写的，以及审判员*员的章没盖的，XX都要求我们细心盖好。因为不知道一份卷里面可能会缺什么，所以今天的工作很是费神，需要细心再细心，一天下来我们都很累。还有一件事就是今天我打出了第一批电话，首先是给一个律师确认他所提交的证据材料是否齐全，另一些就是通知原被告来法庭拿判决书。一天的实*结束了，收获还是很大的。
20xx年7月22日天气:雷阵雨转多云
这是在法院实*的第五天，上午由于XX很忙，所以我们没有太多的任务，主要就是一个跟嘉海房地产的很多原告增加了诉讼请求，需要重新录入开庭笔录，整理完这几份嘉海系列之后，XX教我们如何整理卷宗里的民事判决书，粘三份订两份，还有除了留一份原件剩下的应该全部盖章，而且法院要求是简易程序的判决留一份归档，普通程序的判决留两份。中午休息之后，下午我们很忙。分配到我手里的活主要是继续上午的开庭笔录，打完之后我留在了法庭。下午有几个案子的当事人来交换证据，XX让我留下学*，他挨个接待当事人，顺便让我跑腿做一些杂事。现在我知道了其实庭外调节对于大多数明事理的当事人而言是非常有用的，法官和*员在中间分别对原告和被告做一些调节和协调，促成他们达成合意，很多案件就和解解决问题了。
——暑期公司实*心得汇总十篇
一、实*单位及岗位介绍
为了通过实践深入理解所学知识，并为将来就业打下良好基础，我按照专业认识实*的要求，参加了暑期的实*。我此次实*的单位是华西证券南充营山县营业部，地点位于四川省南充市营山县朗池镇81号。华西证券有限责任公司成立于20xx年6月26日，是在合并重组原四川省证券股份有限公司和四川证券交易中心的基础上，通过增资扩股而规范组建的四川省首家跨区域大型证券公司，是四川省唯一一家综合类证券公司。注册资本为10。13亿元，注册地在四川省成都市。
我此次实*的岗位主要是客户经理，除此之外，也学*了一些其他的关于股票和股市的知识，让我收获很多。首先介绍一下客户经理的岗位，通俗地讲，客户经理就是带着客户在股市开户，并且从此之后适当为客户提供相应的咨询服务，或是在适当时机给客户以建议等等，同时，为证券公司扩大交易额与营业额。总之，一旦客户经理与客户的关系建立起来后，客户经理应当与客户保持密切的联系，尽心为客户服务。
二、实*内容及过程
我此次实*的主要内容是学*做一名客户经理，除此之外，还有一些其他的股票方面的知识。
（一）关于客户经理
实*的第一天，我首先了解了客户经理需要做的一些业务。首先，客户经理要负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；其次，负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有
的和潜在的客户；再次，负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产的保值、增值；最后，组织并策划高级营销活动，开发高端市场。
接下来，我就跟着营业部的客户经理接待客户并跟随他们去开户。通过学*，我了解了最基础的开户的流程。开户的流程比较简单，首先需要在华西证券的网站上进行预约，得到预约号，然后带着客户去柜台，签署各种合同，其中包括与证券公司的一份协议和与所要联网的银行的一份协议，并且对客户进行现场的照片采集。在一切手续办理妥当后，客户会得到自己在股市的账号。由于现在在推行网络化，所以以前的卡现在都不发了。在开户的过程中，客户经理需要对客户进行风险提醒。在后来的几天中，我也曾独立带着客户去开户。
后来逐渐的，带我的客户经理给我讲了很多和客户保持好的关系的方法。*时我也帮他做一些文案上的工作，比如，将他的客户资料归类，然后全部输到电脑上，这个工作是非常有必要的。通过定期对客户资料的整理，客户经理可以了解到哪些客户的资金涨得多或是跌得多，从而有针对性地对客户进行提醒或是帮助选股等等。这项工作，还有一个作用就是，它就像一个电话簿一样，方便客户经理与客户之间的联系。客户经理可以定期给自己的客户们发短信，然后根据客户的反应，看哪些客户比较需要或是欢迎你的帮助，然后有针对性地为客户解决问题，让自己在客户群中树立一个好口碑。*时可以根据自己的整理，能发现一些炒股比较厉害的客户，这样的话，作为客户经理，可以在周末或节假日的时候，把客户组织起来进行一些休闲娱乐活动等，从而给客户们提供了一个相互交流的机会和*台，让比较厉害的客户说出自己的一些心得体会，供大家参考，这样的话，自己在客户中能够有一个好口碑，从而可能你的客户会为你带来更多的客户，并且你也能为公司创造更高的业绩，岂不达到双赢的效果。
作为客户经理，能做的当然远不止这些，除了以上所说的之外，还可以在网上建立一个与客户间交流的*台，比如QQ群或者是博客。时常与客户们讨论一些时事或股市上的行情，并且客户经理自己要深入研究，当客户问到一些问题时，要尽量都能解决。这样，当客户经理与客户之间建立了良好的关系，客户在客户经理的服务下资产增值后，必然会有更多的客户找到你，那么客户经理自己的业绩量也就上去了。这些都是在实*过程中带我的师父教给我的东西。
（二）关于专业知识的学*
以上的东西，都是带我的师父告诉我的怎样成为一名优秀的客户经理的一些方法。作为一名金牌客户经理的他，在这些方面都是很熟悉的。在教了我这些东西之外，还让我在证券职业能力学*网上面进行在线学*，学*的课程是《商品指数》和《另类投资之个人理财产品和理财渠道》在学*的过程中我也做了一些笔记，对相关方面的知识有了一些了解。我知道了一些比较有代表性的指数，如高盛指数、罗杰斯指数、道琼斯指数、标准普尔商品指数、德意志银行流通商品指数等，这些都是国际上比较有代表意义的商品指数。还了解到了一些现货指数，像义乌中国小商品指数、南华商品期货指数等。同时我也知道了商品指数的意义，它可以反映市场上价格水*变动，有利于进行投资选择，也是观察、判断国家经济、政治现状和发展趋势的重要依据，同时也有利于**决策。除此之外，我也了解到了一些理财的方法。
（三）关于股市方面的学*
由于证券从业人员是不能炒股的，所以这方面的东西是由另外一位师父教我的。他是一名做私募的经纪人，对股票了解很深，从91年开始就涉足股市了。我在他的办公室也呆了一小段时间。在办公室里，我每天主要就是看看大盘，有不懂的就问师父，或者师父想到什么就讲给我。由于在实*的这段时间股市急剧波动下挫，不是特别景气，所以没怎么产生交易。在跟这位师父学*的过程中，我主要知道了一些股市和股票的基本知识，了解到了一些基本的分析K线的方法，还有一些选股的依据。比如，从K线上看，当日线位于所有均线之上时，应该是比较稳定的，大跌的可能性小一点，当日线位于所有均线之下时，那么它就失去了支撑点，就非常容易下跌。而选股上呢，主要看公司的资金规模和财务报表，而财务报表上，净利润和流动资金是比较重要的。并且*时要一直关注国家的政策、公布的经济数据等。而现在师父关注的比价多是是刚上市的新股或次新股，比如比亚迪、山东章鼓、宁波建工、仟源制药等，同时也一直关注银行股，因为银行股的盘都比较大，所以当它有较大的波动时，会对整个股市都有影响。在这位师父这，我每天都自己看着大盘，并且耳濡目染地受着他的影响，逐渐地去了解这个领域。
三、实*心得体会
这次实*的时间不长，从8月8号到8月23号，共两个星期的工作日，能让我实际操作的东西也很少，大部分时间是听师父说，自己学*。从客户经理师父那里，学到的沟通客户的方法让我受益匪浅，这是一种在营销方面很好的方法，让我有一种眼前一亮的感觉。在学校中也许我们也会有涉及到一些营销方面的东西，但是能学到这么具体的方法的，也只能在实*过程中，听这些有实际经验的人员的介绍了，因为他们在实际工作中会遇到各种各样的情况，因而时间久了就会有丰富的经验来应对，也会总结出很多非常棒的方法，这些都是我们在书本上的理论知识中所找不到的。这同时也让我联想到，即使所做的不是证券行业，而是做其他行业，这样的营销方法也是非常可取的，这也是非常需要耐心和细心的。所以，这一点也让我体会到了实*的重要性。
在对专业知识的学*上，我也是非常有收获的，这让我了解到了一些在学校所学学科之外的知识，并且也对一些本来就在课堂上了解到的东西有了加深的了解。而在实*过程中每天对大盘的观察，也让我可以说是对股市开始入门了，开始逐渐了解这个，作为一名学国际金融与贸易的学生，不了解股市是很惭愧的，而在实*的过程中，我能有这样一个手把手教我的师父，可以说我是很幸运的，所以我也很感谢师父交给我的东西。
在这次实*过程中，我也发现了自己的一些问题。在证券这个行业，很多地方还是需要和人打交道的，尤其是比较基层的岗位，而我们将来出去必然不大可能直接做高层，所以几乎还是要从基层做起，而我就感觉自己与各种人打交道的能力不够强，还需要多加锻炼。还有一点就是专业知识的学*上还不够扎实。现在总会听到有人这么说，大学里面学的东西都没用，书本上的知识都没用，理论知识都没用，但是通过这次实*，我发现这样的说法是错误的。带我的师父，虽然学历并不是特别高，但是我决不能说他们的理论知识不行，他们的很多东西也都是基于书本上的知识的，是需要不断学*的。
转眼间，在NIBS一个月的暑期培训已接*尾声。
俯仰之间，去日苦多。
回想这一个月的生活，每天似乎都在重复同一个节奏：九点钟来到实验室开始一天，收virgin，传代，尝试各种染唾液腺的方法，二十三点钟，结束或稍有成果或毫无进展的一天。这一个月几乎所有主要的实验都围绕着唾液腺进行，从最开始压不出分散的染色体臂，到一周后逐渐摸索出在普通载玻片上只染DAPI压出染色体臂的方法和技巧，再到后来结合文献逐渐摸索出在赖氨酸载玻片上染DAPI加抗体的方法技巧。于是当初一句玩笑话“不会这一个月天天做唾液腺吧”，到最后倒是发现一语成谶。不过说来惭愧，一个月的时间还是没能让我充分摸索出稳定的制片方法技巧。
在实验室轻松自由的氛围中时间总是过得很快，所以即使每天都早九晚十一的泡上十三个小时也没觉得枯燥漫长。这个实验室利用果蝇作为研究工具，而我之前接触的实验室都是基于E。coli和小鼠兔子等进行实验，所以其实本身我对果蝇的了解很少。在这一个月的时间里，经过学*和观察，对果蝇的生活*性、培养方法和解剖结构都有了很多了解，尤其是唾液腺的结构和解剖技巧……
8月中旬，大家都在期盼的年会终于开始了。幸运的`是，今年年会上许多离所PI也回来做了报告。听过各位PI的报告后，我发觉许多PI的确是在各自的领域做了很多意义重大的工作，各自的研究方向又绝不重叠，因此这次年会下来，我感觉自己真的收获很多。其实年会期间与王所座谈，我本打算问这样一个问题“NIBS与国内中科院的科研院所和清北等高校相比有什么优势和劣势”来帮助自己给NIBS一个在心里做一个明确的定位，但当王所提及当年自己的经历并用了一个比喻：“就像没来过NIBS的人不知道清华北大和它的差距”时，我便打消了问这个问题的想法。经过这一个月的亲身感受，我觉得NIBS在实验资源、科研氛围和PI水*方面，的确值得称赞和欣赏。
20xx年7月16号，坐了一个半小时的地铁和公交终于来到这座湖边红楼，第一眼只觉得没有想象中那么高那么大。
20xx年8月16号，即将结束一个月的暑期生活时，心里觉得，它值得仰望。
不虚此行吧。
不知不觉来NIBS已经四周了，回头看看来之前的自己和现在的对比，感触颇深。
来之前我一直不知道什么才是真正做科研的生活，没有真正意义上地泡过实验室，作为以后要从事科研工作的人这真是一个非常尴尬的事情。于是我看到了NIBS夏令营，看到了五周的时间，我就想这是一个很好的提升自己的机会。事实也证明我的想法并没有错。
我一直没有完全自主地自己做一系列实验，但是在NIBS，师兄在做实验时对我独到而又详尽的讲解让我感到心潮澎湃，于是我就能很快地模仿以做出他想让我做的。我也非常开心能够帮上师兄的一点忙。Western、免疫荧光染色、分子克隆系列这些生物实验基本技术，还有QPCR、流式、切片制样、ChIP这些实验室里要用的特殊技术，我都能幸运地尝试或学*。所以这些时间在技术方面是有较大的提升。
是实验就会有失败。在NIBS我也知道了什么叫做真正的实验精神。尤其是生物实验，各个步骤都可能会失误从而造成错误，于是可见正反对照的重要性。我也会主动地看到实验结果的.缺陷从而去分析原因，想办法解决。第一次尝试到这种自己做出来的结果就要自己负责的过程。
在NIBS年会，感受各位PI的最新研究成果，当然也有王所和我们的谈心，心里甚是激动。最喜欢z老师风趣幽默的报告(当然这可能是因为他研究的东西本来就很有意思)，也喜欢我们实验室z老师简洁明了的帅气风格。年会对全所的人来说既是一次放松，又是一次提升。既享受到了宜居、美食和精彩的节目，又能在报告中发现新东西。这实在是一次非常棒的经历。
更多的，我在这里认识了一群小伙伴，尤其是我们实验室的另外两个(对，就是两个)。聊天中知晓不同学校的生物专业学生的内心想法。让在大二这个正要考虑未来而又迷茫犹豫的时候的我们能够充分认清自己，发现自己到底以后该做什么。幸运地，我在z老师的实验室慢慢了解的过程中，逐渐找到了自己的方向。
感谢NIBS给我带来的这个难忘的summer!
又到暑假了，一转眼，大二生活已经结束了。
这次的暑假是我大学生活的最后一次暑假，学校规定我们每个人都必须出去实*，积累经验。我从来没有自己出去找过工作，本想在网上找的，投些简历，等待回音，可是几天过去了都没反应，或者就是拒绝的回复。于是，我打算主动出去找，我去了陆家嘴，找了20多家公司，只有2家公司让我填了表格等待回复，可惜一周后了无音讯。就在我不知该怎么办的时候，我得知不久有一场人才招聘会，就去尝试了一下，终于，我进了一家国际贸易公司实*。
很幸运的，我进入了这家公司的财务部。刚开始一切都是陌生的，不过这里的老师和同事都很好相处，*时的事情也不是特别多，虽然没有工资，但报销车费和饭费，对未毕业的我来说已经足够了。毕竟这次实*的真正目的是要学*，积累经验。在公司里，有不懂的.不会做的事情，老师都会很有耐心地教我，而我明白后也帮他们做了很多事情，一天下来过得很充实，也很快乐，并不像我以前想象的受到什么苦。
在实*的这一个多月里，我学会了用复印机、传真机和扫描机，学会了计算印花税、贴税票，还做了很多事情，比如听写会议纪要、摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实*生活，丰富多彩，还能学到许多东西，不过现在竞争力如此激烈，一次帮他们招聘前台，就这一个职位，却有14位女孩子来应聘，可见如果自己没有能够吸引用人单位的因素，就只能被淘汰。现实社会就是如此的残酷！我能得到这样的实*机会，真的应该很珍惜。
这个公司的总务老师很容易打交道，工作总结他告诉我，你再怎么有本事，如果在一家公司里无法与上级搞好关系，那么你就永无出头之日。我觉得很有道理，努力学*，考取一个个证书是我们必须要做的，也是我们找工作时的一块敲门砖，但是学会如何与人相处，如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科。想要学好这个，光靠书本上的做人道理是不够的，只有在社会中亲身实践，慢慢摸索，才可能学好学精，融会贯通。
不过，在这个社会中，诚实也是相当重要的，它是别人能否相信你的保障。如果得不到别人的信任，那么做什么事都不会很顺利，甚至寸步难行。现在许多大学生都想自己创业，这不失为一个好的想法，而且很有志向，但创业除了要有相关的专业知识外，诚实的作风也很重要。
在即将离开公司的时候，我向各位老师和同事道了别，同时也得到了他们的祝福。我想我会好好学*的，为了自己的将来奋斗！
这次的实*是我人生路上一个不可缺少的经验，真心谢谢这里的每一位老师和热心帮助我的同事。
还有半年，我就要踏上社会寻找一份长期的工作并真正的磨练自己，在这个社会中立足了。希望我将来的事业能在我的努力下一帆风顺！
在西安xx食品有限公司-月饼季节性生产，实*的日子已经结束了。在此次实*过程经历了痛苦﹑快乐的成长过程，让我们更加坚强不屈，也熟悉了月饼生产工艺流程。
以前听到月饼，都是中秋佳节，团圆的日子，而这次听到月饼却是我与家人离别的日子，一学期基本上都没有回过几次家，好不容易等到暑假却给泡汤了。考完试，休息一天后我们便准备从学校去xx实*，到了之后我才第一次感受到我们以后就要和这个厂子打交道了，这就是我们以后要呆的地方。我们进厂后培训了劳动纪律方面的知识，天天在车间里培训，搞一些集体活动来增进我们那一班与其它各班之间的友谊，来团结一致的搞好这次月饼季节性生产。我那时想不通为什么要培训我们，让我们天天在车间里坐着啥活都不用干，现在才明白。我第一次接触到了这么多月饼，满满的摆放在半成品车间，然后在拉到我们手工包装车间。我们每天重复着同样的动作，折盒子或装月饼，日复一日，我们包装出了好多批货，听说成本几元的月饼经过我们的.手便可以卖到几百，xx最贵的月饼(998元)还是由我们班包装的，这时我感觉好自豪。在外面超市逛时，看见消费者一盒一盒的往出提xx的月饼这时更加高兴。天天在手包车间，见证了一个个礼品的形成。包装完了一个月后，由于我们包装的快，机械化生产赶不上手工包装，这时我们班被调过去手工生产月饼，我当时可高兴了，终于让我可以做月饼了，我们有一个师父专教，一个车间都是我们在手包车间的朋友，让我们整天就做些xx的研发型月饼，有滇式云腿﹑滇式核桃﹑滇式腰果﹑潮式龙卷酥﹑法式乳酪﹑法式提拉米苏﹑法式卡布基诺等一系列产品。从揉面团到搓圆﹑分馅﹑成型等整个过程中我都试着去做过。自从自己做了月饼生产的每个流程才体会到原来月饼真的不干净吖，或许这就是食品行业的潜规则吧!每天都是八点对八点，工作是那么的累时间这么长，不想干了，可想来想去想我是xx的员工，不仅代表学校也代表我自己，我一定要坚持，慢慢的也就没那想法了。
终于到了九月十八号，我们停止了生产与包装，十九号就给我们发工资了，好期待那一刻，拿到了工资后心里有说不出的激动，第一次拿那么多工资，还让我锻炼了自己也得到了相应的回报。这次实*让我认识到了在社会上混真的很不容易，所以我们要珍惜我们现有的学生时代。也让我明白了天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，让我更加坚强。
在上课的过程中，我也遇到了困难如课堂秩序、学生不配合正是这些小小的挫折，让我越战越勇，更让我懂得，作为一名教育工作者，就要想方设法创设民主和谐的教学气氛，在教学活动中建立*等的师生关系，而且教师要把自己当成活动中的一员、学生们的良师益友
俗话说：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者”对于已经具备了一定程度自学能力，但是还不能够独立思考的初一学生，我的体会是要充分调动他们的主观能动性，将他们的学*兴趣利用起来，使他们在快乐中学*我采用以学生为主，教师为辅的启发式教学，适当列出提纲，设置思考题，加以点拨由此而来，他们学*的`积极性和主动性开始发挥作用，由“要我学”的教学方式转化为了“我要学”的学*方式让这群面对中考压力的初中学生学的轻松快乐批改作业，纠正学生的错误，弥补其中的不足，是非常重要的尤其是对于作文的批改，更是认真严格在批改之后，我都会指出其优点和不足，写上激励的评语，并且强调改正缺点的重要性，并根据各个学生的情况加以勉励之、开导之我的指导思想是不不断给学生纠正错误，完善缺点的机会，身为教育工作者，必须要用足够的耐心和毅力去爱护每一个学生。
整个实*期间，我觉得班主任的工作最让我难以忘怀14年级的学生，已经有了自己的思想和逻辑，遇到问题有自己的思维方式和解决办法他们已经不喜欢老师牵着他们走，也不喜欢老师完全教他们怎么做由于我年纪和他们差距不大，他们都很愿意和我讨论问题这时我就以朋友的角色与之倾心交谈，适当的给他们建议将他们的内心世界作为我的*台，将心比心，他们也就会报以我同等的尊重
这次实*体验使我受益颇多，也对自己做了一场绝好的检验作为一名音乐老师，基础知识要扎实，知识面要宽广，*时要做有心人，多多细心观察生活，留意身边的事情，并将他们灵活的运用渗透于教学之中作为一名班主任，耐心和毅力，理解和尊重，是处理学生工作时非常重要的因素无论是哪一个角色，我深深体会到了教学相长的道理，其实，学生也是我的老师，我们一起成长成熟。
这个暑假回到杭州去财通证券实*了，虽然开始兴致勃勃后来草草结束，虽然过去已经有好几个礼拜，但我还是想记下点实*心得。
证券公司在我心目中的印象是有一面巨大的屏幕上面滚动着各只股票的涨跌情况，下面各人密切关注着这些数字或欣喜或心疼，而公司员工则是紧盯着屏幕上的数字，耳边是接连不断的各种电话声和键盘噼噼啪啪的敲击声以及人声鼎沸的报价询价声（受电影《华尔街》的'荼毒比较严重……）。然而真正来到证券公司，发现仅仅只是一个大厅，两三个柜面人员，后面也只有一些稀稀落落的工作人员和办公室，完全没有人声鼎沸的景象，反而清冷地像一个没什么生意的门市部。后来我才知道这个证券公司分楼层，我所处的六楼就是业务大厅，而交易大厅在三楼，就是那个有一个大屏幕的地方，不过交易大厅里多得是在打牌或是打毛衣的爷爷奶奶们，也完全没有我想象中的样子，不过这是后话。
我的职位字面上好听点叫大堂经理，其实就是没客户时熟悉熟悉规章条例，有客户时给倒杯水……因为只是实*，没有员工单号无法进入系统内网，也没有办法看到具体的业务流程，不过据我几天的观察，柜面的业务其实很简单，不外乎账户的开户销户调整激活等，其流程也就是按其系统的一套走，大同小异。
大家都知道，最*中国的股市用“惨淡”都无法完整概括了，要用“惨烈”来形容了。股指一再跌破10日30日60日均线，甚至一度跌破某某经济学家分析的底线，达到了自xxxx年来最低点。在如此一片惨绿中，证券公司当然是首当其冲，门可罗雀，一整天下来也不过三五个客户。可想而知我的实*会是多么的无趣无聊和学不到什么东西。不过这其中也有我自己的因素，依旧是攉不开的性格，内向不够活跃。
不过经过几天的实*，我还是对证券公司有了一个全新的认识。运营部，主要负责业务办理，工作相对稳定，压力不大，工资也相对稳定，但同样工资也不会太高；营销部，俗称的拉客户的，非正式编制，每个月有硬性指标，业务完成情况与工资直接挂钩，因此工作压力大，工资波动幅度大，同时由于完不成任务会被解雇因此流动性很大；客服部，主要负责已有客户的服务与维持，居于两者之间。但总的来说，证券公司的工作由于与股指挂钩，波动性很大，要赚得多必须要付出多更多，压力也会极大，这个行业不好做。但至于我以后是否从事证券行业，我还在矛盾中。年轻本来就应该为自己的未来拼搏一把，但是一个女孩子或许是以推后成家的时间为代价来为事业的成功做代价是否值得。也许，船到桥头自然直。
一、 实*单位及岗位介绍
为了通过实践深入理解所学知识，并为将来就业打下良好基础，我按照专业认识实*的要求，参加了暑期的实*。我此次实*的单位是华西证券南充营山县营业部，地点位于四川省南充市营山县朗池镇81号。华西证券有限责任公司成立于20xx年6月26日，是在合并重组原四川省证券股份有限公司和四川证券交易中心的基础上，通过增资扩股而规范组建的四川省首家跨区域大型证券公司，是四川省唯一一家综合类证券公司。注册资本为10.13亿元，注册地在四川省成都市。
我此次实*的岗位主要是客户经理，除此之外，也学*了一些其他的关于股票和股市的知识，让我收获很多。首先介绍一下客户经理的岗位，通俗地讲，客户经理就是带着客户在股市开户，并且从此之后适当为客户提供相应的咨询服务，或是在适当时机给客户以建议等等，同时，为证券公司扩大交易额与营业额。总之，一旦客户经理与客户的关系建立起来后，客户经理应当与客户保持密切的联系，尽心为客户服务。
二、 实*内容及过程
我此次实*的主要内容是学*做一名客户经理，除此之外，还有一些其他的股票方面的知识。
（一）关于客户经理
实*的第一天，我首先了解了客户经理需要做的一些业务。首先，客户经理要负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行或代销的金融理财产品；其次，负责把证券公司的金融产品和服务方面的信息传递给现有
的和潜在的客户；再次，负责为客户提供金融理财的合理化建议，为客户实现资产的保值、增值；最后，组织并策划高级营销活动，开发高端市场。
接下来，我就跟着营业部的客户经理接待客户并跟随他们去开户。通过学*，我了解了最基础的开户的流程。开户的流程比较简单，首先需要在华西证券的网站上进行预约，得到预约号，然后带着客户去柜台，签署各种合同，其中包括与证券公司的一份协议和与所要联网的银行的一份协议，并且对客户进行现场的照片采集。在一切手续办理妥当后，客户会得到自己在股市的账号。由于现在在推行网络化，所以以前的卡现在都不发了。在开户的过程中，客户经理需要对客户进行风险提醒。在后来的几天中，我也曾独立带着客户去开户。
后来逐渐的，带我的客户经理给我讲了很多和客户保持好的关系的'方法。*时我也帮他做一些文案上的工作，比如，将他的客户资料归类，然后全部输到电脑上，这个工作是非常有必要的。通过定期对客户资料的整理，客户经理可以了解到哪些客户的资金涨得多或是跌得多，从而有针对性地对客户进行提醒或是帮助选股等等。这项工作，还有一个作用就是，它就像一个电话簿一样，方便客户经理与客户之间的联系。客户经理可以定期给自己的客户们发短信，然后根据客户的反应，看哪些客户比较需要或是欢迎你的帮助，然后有针对性地为客户解决问题，让自己在客户群中树立一个好口碑。*时可以根据自己的整理，能发现一些炒股比较厉害的客户，这样的话，作为客户经理，可以在周末或节假日的时候，把客户组织起来进行一些休闲娱乐活动等，从而给客户们提供了一个相互交流的机会和*台，让比较厉害的客户说出自己的一些心得体会，供大家参考，这样的话，自己在客户中能够有一个好口碑，从而可能你的客户会为你带来更多的客户，并且你也能为公司创造更高的业绩，岂不达到双赢的效果。
作为客户经理，能做的当然远不止这些，除了以上所说的之外，还可以在网上建立一个与客户间交流的*台，比如QQ群或者是博客。时常与客户们讨论一些时事或股市上的行情，并且客户经理自己要深入研究，当客户问到一些问题时，要尽量都能解决。这样，当客户经理与客户之间建立了良好的关系，客户在客户经理的服务下资产增值后，必然会有更多的客户找到你，那么客户经理自己的业绩量也就上去了。这些都是在实*过程中带我的师父教给我的东西。
（二）关于专业知识的学*
以上的东西，都是带我的师父告诉我的怎样成为一名优秀的客户经理的一些方法。作为一名金牌客户经理的他，在这些方面都是很熟悉的。在教了我这些东西之外，还让我在证券职业能力学*网上面进行在线学*，学*的课程是《商品指数》和《另类投资之个人理财产品和理财渠道》在学*的过程中我也做了一些笔记，对相关方面的知识有了一些了解。我知道了一些比较有代表性的指数，如高盛指数、罗杰斯指数、道琼斯指数、标准普尔商品指数、德意志银行流通商品指数等，这些都是国际上比较有代表意义的商品指数。还了解到了一些现货指数，像义乌中国小商品指数、南华商品期货指数等。同时我也知道了商品指数的意义，它可以反映市场上价格水*变动，有利于进行投资选择，也是观察、判断国家经济、政治现状和发展趋势的重要依据，同时也有利于**决策。除此之外，我也了解到了一些理财的方法。
（三）关于股市方面的学*
由于证券从业人员是不能炒股的，所以这方面的东西是由另外一位师父教我的。他是一名做私募的经纪人，对股票了解很深，从91年开始就涉足股市了。我在他的办公室也呆了一小段时间。在办公室里，我每天主要就是看看大盘，有不懂的就问师父，或者师父想到什么就讲给我。由于在实*的这段时间股市急剧波动下挫，不是特别景气，所以没怎么产生交易。在跟这位师父学*的过程中，我主要知道了一些股市和股票的基本知识，了解到了一些基本的分析K线的方法，还有一些选股的依据。比如，从K线上看，当日线位于所有均线之上时，应该是比较稳定的，大跌的可能性小一点，当日线位于所有均线之下时，那么它就失去了支撑点，就非常容易下跌。而选股上呢，主要看公司的资金规模和财务报表，而财务报表上，净利润和流动资金是比较重要的。并且*时要一直关注国家的政策、公布的经济数据等。而现在师父关注的比价多是是刚上市的新股或次新股，比如比亚迪、山东章鼓、宁波建工、仟源制药等，同时也一直关注银行股，因为银行股的盘都比较大，所以当它有较大的波动时，会对整个股市都有影响。在这位师父这，我每天都自己看着大盘，并且耳濡目染地受着他的影响，逐渐地去了解这个领域。
三、 实*心得体会
这次实*的时间不长，从8月8号到8月23号，共两个星期的工作日，能让我实际操作的东西也很少，大部分时间是听师父说，自己学*。从客户经理师父那里，学到的沟通客户的方法让我受益匪浅，这是一种在营销方面很好的方法，让我有一种眼前一亮的感觉。在学校中也许我们也会有涉及到一些营销方面的东西，但是能学到这么具体的方法的，也只能在实*过程中，听这些有实际经验的人员的介绍了，因为他们在实际工作中会遇到各种各样的情况，因而时间久了就会有丰富的经验来应对，也会总结出很多非常棒的方法，这些都是我们在书本上的理论知识中所找不到的。这同时也让我联想到，即使所做的不是证券行业，而是做其他行业，这样的营销方法也是非常可取的，这也是非常需要耐心和细心的。所以，这一点也让我体会到了实*的重要性。
在对专业知识的学*上，我也是非常有收获的，这让我了解到了一些在学校所学学科之外的知识，并且也对一些本来就在课堂上了解到的东西有了加深的了解。而在实*过程中每天对大盘的观察，也让我可以说是对股市开始入门了，开始逐渐了解这个，作为一名学国际金融与贸易的学生，不了解股市是很惭愧的，而在实*的过程中，我能有这样一个手把手教我的师父，可以说我是很幸运的，所以我也很感谢师父交给我的东西。
在这次实*过程中，我也发现了自己的一些问题。在证券这个行业，很多地方还是需要和人打交道的，尤其是比较基层的岗位，而我们将来出去必然不大可能直接做高层，所以几乎还是要从基层做起，而我就感觉自己与各种人打交道的能力不够强，还需要多加锻炼。还有一点就是专业知识的学*上还不够扎实。现在总会听到有人这么说，大学里面学的东西都没用，书本上的知识都没用，理论知识都没用，但是通过这次实*，我发现这样的说法是错误的。带我的师父，虽然学历并不是特别高，但是我决不能说他们的理论知识不行，他们的很多东西也都是基于书本上的知识的，是需要不断学*的。
今年暑假，经过重重关卡――简历筛选，面试考核，我很荣幸被华泰证券股份有限公司录取为暑期实*生，分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部。
今年暑假，经过重重关卡――简历筛选，面试考核，我很荣幸被华泰证券股份有限公司录取为暑期实*生，分配到公司旗下最大、历史最悠久的、也在公司的作为标杆性的营业部――止马营营业部进行了为期一个月的实*。在这短短4个星期多的实*生活，自然是收获颇丰，不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解，更重要的是结识了一批有十几年的证券从业经验的专业人士（在此，我应该称他们为指导老师），在与长辈们和同龄人的交流中以及自己的实*期间的耳濡目染和亲身体会，我对于证券行业有了一些颇深的认识。另外，这次实*经历也让我感觉到了自己今后事业发展的方向，也明确了自己当前的不足，以及自己需要在学校为未来做些什么。
感谢面试我的人力资源总监李总，谢谢您给了我这次实*的机会；感谢营业部总经理马总，谢谢您对我们实*生的大力支持和鼓励；感谢实*生团队带头人季总，谢谢您每天晨会上对我们工作的细致指导和尊尊教诲，特别感谢我的指导老师――张总，谢谢您对我的.关心，和不厌其烦地解答我奇奇怪怪的问题的耐心，您的解答让我对证券行业有了更深层次的认识，您的言行和工作态度让我无形中也懂得了许多简单而深刻的道理。还有有幸一起实*的伙伴们，和你们交流和学*，并肩作战的时光很充实，很快乐！
记得刚刚进入华泰的时候，公司给我的第一印象就是内部控制严格，招聘暑期实*生层层把关，严谨而高效率，面试成功后，还签订实*协议，。记得实*的第一天我们被请到华泰证券大厦进行上岗培训，请了华泰的高层老总们给我们讲话，并请业内专业人士给我们做培训，井井有条，培训严谨而不失活泼。下面是我从网上找的华泰的简介：
华泰证券股份有限公司前身为江苏省证券公司，1991年5月26日在南京正式开业。华泰证券是中国证监会首批批准的综合类券商，是全国最早获得创新试点资格的券商之一。XX年年7月，华泰证券在券商首次分类评级中被中国证监会评定为a类a级券商，20xx年7月被评定为a类aa级，成为全国十家获此评级的券商之一。华泰证券旗下拥有南方基金、友邦华泰基金、联合证券、长城伟业期货、华泰金融控股（香港）有限公司和华泰紫金投资有限责任公司，同时是江苏银行的第二大股东，已基本形成集证券、基金、期货和直接投资为一体的、国际化的证券控股集团雏形。
“以客户服务为中心、以客户需求为导向、以客户满意为目的”是华泰证券坚持的服务理念。华泰证券拥有证券经纪服务、资产管理服务、投资银行服务、固定收益服务和直接投资服务为基本架构的完善的专业证券服务体系，以及研究咨询、信息技术和风险管理等强有力的服务支持体系。XX年年，华泰证券在“高效、诚信、稳健、创新”核心价值观的基础上，明确提出了“做最具责任感的理财专家”的品牌精神，得到了市场和社会各界的广泛认同。华泰证券的市场地位和品牌影响力不断提升，正在成长为具有核心服务优势和较强市场竞争能力的综合金融服务提供商。
首先是投简历，记得我是到截止日期那天才看到的招聘信息，本以为最后一天没希望了，后来还是在鹏鹏哥哥的鼓励下鼓起了勇气，凡事得勇于去尝试，才会让自己不后悔！
面试还算顺利，也结识了好几位一同去面试的南大同学。李总的和蔼、淡定、亲和力给了我很轻松的面试氛围。相信我充满概括力的总结和层次清晰的分析，一定给他留下了不错的印象。他总是给人一种谦和的感觉。我想人力资源总监都会是这种处世风格的吧。因为他的工作是和人打交道，协调好各种不同职位上的人的关系，让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处，了解他们的特点，进行适当的调配，让人力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持，他的措辞可以相当地无懈可击和圆满，没有任何窜空子的余地，似乎外交官的风范，他对公司立场和利益的坚决�I卫以及在细节上的灵活、人性化的处理，可见其素质之高，真让人深深敬佩！
值得谈的是季总，作为客户经理，他每天和各种各样个性的客户打交道，帮他们处理各式各样奇奇怪怪的问题，还要管理我们这群不太懂事的实*生，可谓工作繁琐至极，但他总能处理地井井有条，他有几乎让每一个怒气冲冲的客户到他那谈完之后，笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。他很注意说话的语气、措辞和分寸，并且很有自己的风格，他说一句话同一个意思，不同的语气可能把人说得发彪，也可能说得舒舒服服的，说话是一门艺术。
而且，在每天的晨会上，他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话，在实*中，每天开晨会，对客户做电话营销及回访，账户清理，做创业板开户，前台支持……终于体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实，真实的工作就是这样，没有每天所谓的“新鲜”。比如，公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上，绕着一圈又一圈，只是每天旅客不同罢了；商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装，说着同样的话，一年又一年；中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题，只是声音不同罢了……“但你得在其中找到乐趣，摸索做得更有趣，更有效率的、更好的方法”，季总如是说，比如，在账户清理的同时，看着那一页页发黄的客户档案，从明细程度和法文规范的变化，都能体会到中国证券行业的沧桑巨变，中国证券行业市场的逐步健全过程，窥斑见豹。再比如，准备一个记事本，开会时记笔记，有客户打电话来，记录好，将一天要做的事，条理清晰地记录下来。好记性不如烂笔头。如雷贯耳！
听蒋老师跟我们分析大盘走势，真是一大享受！他关于紫金矿业，还有浦发银行、五粮液的一些问题，让人感觉风度偏偏，用词专业，分析到位，语言也清晰易懂。当时我们就非常希望能接*这个人物。后来打听到他是这里唯一的“御用”内部讲师，而且还是自学成才的，拿下和好多含金量相当高的证书，客户门庭若市，点名要他开户，更加感觉有点神圣……此时，能如此接*这位人物，我们都兴奋不已。
我很希望知道蒋老师的股票分析思路，于是就和实*的伙伴们拿几只股票进行询问。结果惊讶的发现，只要我们能说出名字的，他就能立刻打出代码，开始讲解……当我为此惊叹不已时，蒋老师只是淡淡的说：“做这一行的，就时这样，股民多问题就多，他们可能拿任何问题来问你，所以这是必须。”对于股票的分析思路和他*时的言谈一样，层次分明，首先是大环境，然后到政策面，行业面，再到股票的基本面。而基本面的分析当然最重要的就是价时量，月线，周线（蒋老师特别强调的）的分析也很重要，其他一些指标结合参考。在蒋老师这样清晰的指点下，我感觉自己对于个股的分析也似乎渐渐上了一个层次。。他独到且深入浅出的分析，让我们对金融行业的认识更加深刻，收获甚多。
大二暑假，经亲戚介绍有幸到福建新华设计有限公司实*，建筑设计公司的暑期实**结。公司里的同事挺热心，对我的叨扰他们并不感到烦，教了我好多知识，我是在那里第一次作CAD做了一张图。在实*的过程中赵工和他的同事耐心地给我讲解设计的流程和不同建筑种类的设计规范要求。首先，是对建筑的整个流程的了解。建筑物的形成、流程如下：投资商投资－—国家审核批准－—设计院做出建筑方案－—中标－—设计院进行建筑设计（包括建筑物正，立，剖面，水电，供暖的设计）－—***审核批准－—施工单位施工－—监理进行审核－—施工完成，交工－—装潢公司进行装修－—交工－—由投资商和房产公司进行买卖。整个过程中，建筑的设计部分占了相当重要的位置。所以设计的时候，每一步都要按照规定，每一步都要谨慎。设计时也有它的过程：做方案（必须符合结构要求）－—进行*面设计（设计的同时，由结构师就行调整，*面做法应符合结构要求，调整的.同时，结构师进行结构设计，两者属于同步进行，同步完成）－—立面，剖面设计－—水电，供暖，电梯设计，工作总结《建筑设计公司的暑期实**结》。更多网谢谢您的支持和鼓励！！！
苏州城就是个很不错的地方，那里的优秀的现代建筑和古典建筑很多。比如位于西湖南线南山路西侧的博物馆，建筑用地23889*方米，建筑面积控制在8000*方米。以现代建筑造型手法塑造出具有现代气息的博物馆形象，结构新颖，是一个建筑典范。因处在西湖景区中心，所以整个建筑以考古发掘探沟和探方的形态，将大部分建筑置在地下，地上建筑面积控制在2000*方米，以进入地下部分的探沟为界，划分左右两大功能区。这一设计构想源于对块环境的解读，以及对博物馆本身意向的表达。通过建筑造型，采用内部空间非等高的竖向设计，有助于展示不同内容的需要，满足不同的陈列方式，利于现代展示空间布局。作为建筑物本身，上部框架和探沟内部所呈现的现代钢结构，幕墙玻璃、花岗岩铺饰，与建筑外立面的磨砖对缝清水砖墙面，恰是建筑表达现代人文气息与传统历史文化的契和之处。
我看到的主要是梁与板的钢筋绑扎。
（1）纵向受力钢筋出现双层或多层排列时，两排钢筋之间应垫以直径15mm的短钢筋，如纵向钢筋直径大于25mm时，短钢筋直径规格与纵向钢筋相同规格。
（2）箍筋的接头应交错设置，并与两根架立筋绑扎，悬臂挑梁则箍筋接头在下，其余做法与柱相同。梁主筋外角处与箍筋应满扎，其余可梅花点绑扎。
（3）双向板钢筋交叉点应满绑。应注意板上部的负钢筋（面加筋）要防止被踩下。
（4）框架梁节点处钢筋穿插十分稠密时，应注意梁顶面主筋间的净间距要有留有30mm，以利灌筑混凝土之需要。不只这些，还有不少的规定和要求我只能自己去查资料了，何工一时也讲不完的。他还有提到钢筋的绑扎接头的搭接长度在末端距钢筋弯折处，不得小于钢筋直径的10倍，接头最好不要在构件最大弯矩处。
由于天气较热，我们只是看了一会就回去了，不过还是很感谢何工的讲解。就这样我结束了我这几天的实*之旅。
——暑期实*心得6篇
弹指间，不知不觉我来公司已经一个多月了，对于身边的人和事开始变得不那么陌生了，伴随着实*渐入尾声，也在同时宣告着我即将走上我的职业之路，兼具向往和挑战。由于一些大大小小的'事情干预着实*计划，整个实*阶段是以断断续续的形式进行着的，四月份的实*见闻好像是很久远的事情了，即便如此，当我*回味，实*中的点点滴滴又开始浮现在脑海中，整理思路，实*的轮廓便自动生成。
整体而言，实*涉及不同的部门、不同的工作，依次经历了车间、仓库、it部、出口部。是对将来可能与工作相关联的事项进行一个简单的了解和掌握，归根结底每一步的学*都是为后期开展财务工作做铺垫的。就拿车间实*来说吧，可能对制造业这一块比较陌生的我经过从贴片车间到插件车间再到组装车间的学*之后，开始了解了现代的制造行业产品是怎样经过一系列的工序之后制作出来的。每个部门的实*都是先聆听主管人员作了一个概括性的讲解，再安排岗位实际操作，而每一次学*都碰到了不同的问题，如果说对实*过程中的所见所闻所感都一一道来的话，未免会有长篇大论之嫌，现就简要的回顾一下我的实*见闻吧。
贴片车间是我实*的第一个车间，这个车间的员工们主要是完成各类面板的贴片，包括机器贴片和人工贴片，剪脚、刷锡、烧程序、炉前查板、烙铁、扭螺丝、炉后查板等工序。在贴片车间的实*让我见识到了高科技的高，一块小小的面板在机器的控制下可以实现从自动取板、打孔、取芯片，贴芯片等各种动作，尤其是机器作业的精、准、快不得不让人为之惊叹，在机器的“玩转”下可以完成某些人工较为困难的工序，并且公司也正是采用这种高科技的smt生产线大大减少了劳动力。
当然贴片车间不仅仅是由几条功能庞大的自动生产线构成的，还有部分工序是需要人为去修正与补充的，如手工贴片、刷锡、扭螺丝、剪脚、烙铁、烧程序这些属于半机械化的工序，并且就自动化生产而言也是会时不时的出现故障的，需要有专业人士在听到报警声之后去调试的。来到插件车间可以发现这里与贴片车间是天壤之别的，虽然其就坐落在贴片车间的隔壁，也可以清晰的耳闻贴片车间传来机器打孔的“嗒嗒”声，但是当你处于这个车间时，你会被整个车间的井然有序所感染，进而忘却了外界传来的杂音，这里除了传送带上自动流动着的半成品之外，员工们都在默默地埋头干手中的活，有的是左手插电容右手插三极管，有的是左手插排插右手插排母·····还有诸如三极管、二极管等插件，员工们不停地重复着，都没有多余的动作，产品的插件速度决定于传送带第一道工序工序者，一般情况下这道工序是由老员工操作，同时后面的员工啊也可以根据自身的速度调节一小段传送带的速度，如此才能一方面保证传送带的总体速度，另一方面又灵活调节不同工序所需的时间差异，从而达到一个最佳速度。传送带上最后一道工序也是由老员工操作，他们对于前面的各道工序都有一个熟练的掌握，因为这是一个纠错补漏的环节，对于流到他们手中的已插件完毕的面板他们可以一眼就发现哪个插歪了，哪个方向插反了，哪个又是没到位。经过检查后的面板的下一步是剪去面板背面过长的脚，再就是拿到检测环节去实际试验，将制作好的面板放到数字机里面去测试是否合格。
当一块块空白的面板被贴片车间和插件车间加入的内容并检测合格之后被运往半成品库，而后作为组装车间的加工对象，我便尾随这些半成品来到了组装车间。我和罗琼在二楼车间扭螺丝时抱怨手酸痛，肖助理曾笑我们没去过组装车间，那时不已为然，当驻足于实地时，随着那一阵阵“隆隆”的敲打声，声声铿锵有力，我便懂了，懂了这里更似体力车间。这个车间的员工们主要是将那些半成品组装起来，装好之后还不够，那些高频头之类的产品是常年暴露于外面受风吹雨打，所以为了延长这类产品的寿命就要做防水加工，在那些外壳上面的缝隙处涂上胶水，待胶水干了用机器吹气检测是否有漏气。多次检测后方可包装。数字机和机顶盒的组装分在后面的几条线上，这些产品的组装工序很类似，都是贴铭牌、连av线、震机、称重、包装等,这两种机型长得也很类似，但是内容却有很大的差别，内容决定其功能，机顶盒要插卡使用，故机顶盒主要是在国内销售，而数字机主要是销往国外。
三大车间在我的走马观花似地学*之后，我来到了仓库学*，仓库分为材料库、半成品库以及成品库，材料库有很多货架，不同的材料根据重要性分为a类、b类、c类，分别摆放在不同的货架上由不同的员工负责，对不同的类别的材料的盘点要求是不同的，对不同的类别的材料的盘点时的盘盈盘亏的惩处也是不一样的。材料种类繁多，但是每一种材料有唯一的料号，仓管员们就是以此来收发料的，久而久之就能够很迅速的找到某一种材料的具**置，而对于材料他们只有一个大概的概念，细到具体的型号他们是说不上来的，也无法说出材料的容量等。若是要知道容量的识别方法就只有去向车间的管理人员们咨询。
半成品库和成品库也是类似的，只是这些产品是用货板置于一堆。半成品库的材料分为机构材料、板类材料。前框、上盖、底板、遥控器、av线属机构材料，这类材料中多数是购进的，电源板、面板、面板、主板、接线板属板类材料，铭牌有venus、jameson、galaxy等。材料有有铅和无铅之分，含g的是无铅类。成品库的就是组装车间完工后的产品，很多箱子都是长的一样的，但是是仓管员则根据外箱上的唛头区别产品来发货，正唛是产品的名称，侧唛是各个箱子的装箱数量和净重、毛重等信息。
在学*了产品的一些实物知识之后，我对从最初的购入原材料到最后的销售产品的流程是怎样在计算机上反映的，这恐怕只有it部的员工最熟悉了，他们控制着整个易飞系统，生产车间和仓管人员只对其为其政熟悉，却没有一个完整的概念，时常是当各个岗位的员工不知道怎么操作时就来向it部的高手们求救。it部的人比较忙，就只给了我易飞系统的一些电子教材，让我在那里自学。
自学了两个上午后他们建议我去出口部再加强一下外贸这一块的知识，于是在人事的安排下我来到了出口部。出口部的朱经理很有耐心，他将出口环节的从接单到出货结合易飞系统简单介绍了一下就让我去跟小王学*，小王跟踪接单这块，她在在收到合同、会签表后给到相关部门做合同评审、技术评审，合格后传订单下单通知到有关部门，接着是录入客户订单，再给到资材部让他们评交期，最后她会在系统里录入交期。剩下的就是生产部门去加紧生产了，合同签的交货期快到的时候，业务员们就会提交出货申请单给出口部，出口部
的欧阳根据财务审核的资金是否到位再决定是否出货，若到位则通知生产部、资材部能否安排出货，然后开出货通知单，经财务审核数量、金额是否与系统一致后开销货单，接下来是申请车辆，将合同、发票、装箱单、报关单、报关委托书等交给运输部由司机带到深圳，这样出口这里算是完成了。此外，欧阳还跟我讲述了一下一般贸易和加工贸易的区别以及国际交易中的三种货运方式fob、c&f、cif的区别。
虽然每个部门在经过多年的实际运作，已经形成了一套最佳的工作方法，并且方法也是在不断更新与改进的，但是对于一些细小的问题是可能还是会有疏忽的地方或者说存在着计划赶不上变化的时候。一次偶然的机会我到仓库去盘点，在半成品库的一个角落的货板是湿的，原来是天花板上有一根管子里偶尔会滴水下来，上报了也没有人即使的去修理。还有就是成品的摆放也很乱，要盘点一种成品时可能要在整个成品库寻个遍，不仅如此，有些甚至出现窜仓库的现象，这样就不能很好的时时管理好库存品。在月底与客户进行欠款对账时，也有客户反映售后产品维修、开票不及时等的情况。出口部的同事们也抱怨现在的出口流程比以前的要复杂多了，每个单都要跑很多个部门去签字。
公司现在走在上市的路上，这些问题是必须正视的，不管是复杂的程序还是细节问题都只是短暂的，待到上市成功那么一切都会变的更加顺畅，会有制定更及时的应对措施、优化工作程序，处在此阶段的我们，作为公司的一员，需要做的是努力完成工作，积极配合公司走好每一步。
本次实*可以说是我踏入社会生活的第一步，之前的我是一个纯学生，但是通过这次实*我慢慢的过渡为一个无论是从思维方面还是从心态上都有了另一番感悟。
首先是我越来越感受到了有些事情是看似简单而实际上是不那么简单的。处于新手阶段由于不熟悉而显得笨拙不堪，做起事来常常出错，这时需要的是更多的练*，用熟能生巧可以弥补；而当成为一个老手之后呢，这样的人长期从事着某个岗位，对工作已了如指掌，但是上班就是日复一日的重复某个于他们来说很简单的工序，如插件，如扭螺丝等等，有想法的人都会觉得生活太过于枯燥乏味，能长时期的坚守着也是不简单的。
其次是企业文化是一个公司的精髓，一个制定有良好企业文化才能吸引更多的良才将士，企业文化当然不仅仅似乎公司制定的那些规章条例，更多的是现实生活的可见的我们切切实实体会的工作和生活氛围。相对一个高竞争高负荷的企业，大多数的人还是宁愿选择工作环境比较和谐的企业；相对一个凌乱不堪、垃圾漫天飞舞的环境，试问谁人能忍？谁人又趋之？保持一个干净整洁的环境，创造和谐的氛围，是对国家政策的积极响应，也是对自己健康的一种负责任的态度，俨然这样的企业在今时今日的社会也更具发展的潜力。看着公司墙壁上挂着的那一幅幅名人名言，也许他们来自国外，也许员工们不都看的懂，但是只要一个人看懂了并行动中，那么这样的行动将感染身边的人于无形中。
最后还想说的是心态年轻的人是最具魅力的，这是我在离校工作后的最大的感受。生活中遇到年幼者也必然遇到年长者，在与年长者交流的过程中，他们中有些人虽饱经风霜给人的感觉却是青春依旧，因为有一颗年轻的心，他们*易*人，他们对生活积极乐观，对工作活力四射，与时俱进，不断的更新知识，与他们交往犹如朋友之间的切磋，在他们身上仿佛没有了年龄的痕迹。曾以为自己很年轻，生活圈里的朋友同学多属同龄人，一直也以在校生自居，仿佛学生就是年轻的表征，可是离校后发现那么多那么多的年龄很小的人早已在社会上混了多年了，跟他们相比我仿佛起码不再年幼了，也不允许自己再幼稚了，当生活从四面八方侵袭而来的时候我得学着像一棵树一样傲然挺立着。有一句话说的好，要想进步就跟着牛人跑，我想那些牛人们正是用他们对工作对生活对未来的激情来作为跑在路上的动力吧，所以我也要开始学着坚持着的跑起来。
一个多月的所见所闻所感远远不止这些，时而涌现一些零零散散的记忆碎片就留给我在闲来独自咀嚼回味了吧。
时钟在马不停蹄的走着，我即将远行，燕姿轻唱的“我遇见谁会有怎样的对白？”在耳畔响起，仿佛在诉说着那些未知，未知就会莫名的产生恐惧，我努力着试图掩藏不让眼神中流露出一丝丝迟疑，我知道这样的一条路上的我让多少人惊叹着，又让多少人牵绊着。脚下是上下求索的漫漫远路，唯有踏实走才好！
第一周的实*报告
XX年4月20日，我选择了高斯贝尔，从此便开启了我事业的航程，一颗悬浮的心也终于安定了下来。作为一名初出茅庐的应届毕业生，我只是在课堂上汲取了会计的相关理论知识，实践经验是相当的欠缺的，实*是开展工作的基础，同时也是让新员工更快的融入公司的阶梯，所以实*是势在必行。按照我所在的公司高斯贝尔的惯例，实*是的第一阶段就是到车间去了解公司的生产流程，对我们财务人员来说会对公司的整体运转有一个大致的了解，尤其是在核算成本会计时有很大的帮助，一如张经理说的没有车间实*经验就容易造成闭门造车。于是乎在23日，在张经理和人事部门的安排下，我的实*一阶段——车间实*拉开了帷幕。现在实*已经进行周多了，现在我简单的发表一下上周我实*过程中的所见所闻所感。
本次实*涉及到三个车间，即贴片车间、插件车间及组件车间。三周的实*对应三个车间。第一周的主要任务就是对二楼的贴片车间的一些操作流程进行一个简单的了解和掌握一些操作。车间的领班将贴片车间作了一个概括性的讲解之后，开始安排岗位让我们实际操作。我们上任的第一个岗位是刷锡，教我的那位师傅跟我同龄，但是他在那个岗位上已经从事了一年多了，可以说对刷锡这一块了如指掌了，或许是同龄的缘故，他没有显得特别的拘谨，而是十分耐心的仔细的教我。他一边从容的工作，一边对每个刷锡过程中应该注意的事项告诉我，例如，锡膏的领取是在锡膏回温四小时之后才开始启用，钢网要每刷三次板就清洗一次钢板（但是他也说不是那么死板的，他说只要你觉得在不会造成短路情况下，可以自己适当调整清洗钢网的间隔次数），而锡膏的领取原则采取的是会计中被摒弃了的先进先出法、基于这些理论和仔细观察，我开始刷锡了，固定主板之后，很机械的按下start按钮，
机器就自动操作刷锡了，从右往左，从左往右来回各刷一次之后就完成机器的操作，剩下的就是我们人工检查是否存在移位的短路的现象，即使是细小的移位了也要调节钢网的位置，短路了就要用清洗夜把刷好的板清洗干净，洗板水是一种很容易挥发的化学制品，清洗的过程中最好是不要滴到手上去，会对皮肤有伤害，所以最好是戴好手套。当检查没有移位和短路的现象之后把刷好的板放到传送带上去整个刷锡过程就完成了。我在这个工作岗位操作了一个上午，我问师傅每天都是这样简单机械的操作的么，师傅说有的时候还要换钢网，不同的主板要用不用的钢网，所用的锡也不一样，他接下来的一天将要刷的板用的就是红锡，而洗钢网用红锡是很麻烦的一件事，要清洗的十分干净，并且叫我过一天再去看刷红锡。接着我顺着传送带来到了加热炉，刷好锡的主板经过这个炉的加热出来之后，就来到了手工贴片步骤，手工贴片看起来很容易，以至于我只是在那里看了很久，然后就问了那些员工那是什么零件，他们告诉我那些都是已经烧好了程序的ic（什么叫烧程序这是之后道了那个工作去才知道了，烧ic就是将电脑里编好的程序录入这些ic中，其实就是类似我们把资料拷进存储卡中）,大小不一的ic在他们手中很轻松的就贴上去了，但是其实这些都是有方向的，以最小的圆点或者缺口来判断方向。其实后面了解到很多材料都是标有方向的，例如电容和电阻，在后面的插件时都要仔细的区分；
有的还是有大小的，在那些细小的材料上都有标识的，专业人士可以根据电阻上的彩色环心算出电阻的大小，电容也有其独特的数字标记，前两位数表示数量，后面剩下的那个数字表示乘以十的几次方。后面当我回到贴片程序进行操作时，发现自己在贴片时手会不有自主的发抖，犹豫不决很难下手，每每发抖总会将ic移位，或者造成尚未融化的锡膏短路，所以不仅严重影响了质量还影响了数量，这时一旁的小师傅急了，一个劲得催我快点，我实在不行，就退位让贤了，后来小师傅才将实情告诉我，自动贴片箱里要是没有及时主板，就会影响到产能，主管就会拿他试问了并且扣他的工资。我只好作罢，就在旁边看看了。整个smt贴片车间还涉及到炉前查板、烙铁、扭螺丝、炉后查板等工序，这里就不再一一回顾了，这些也都是貌似很容易，而要做好就不是那么简单了，唯有孰能生巧。
其实，在车间实*的这一周中，真的体会到了不少记得刚去实*时，有跟室友肖助理讨论过是脑力劳动辛苦还是体力劳动辛苦的问题，当时肖助理说体力劳动更辛苦，我的答案是不相上下。而经过实*之后，我觉得其实应该是根据个人的情况而定，个人是否与该岗位相匹配，例如说让一个会扭螺丝的员工去研发部编写程序是一种痛苦，因为不会；而让研发部的人从事扭螺丝也是一种折磨，因为他会有怀才不遇、不得志的感觉，两者都是心灵上的折磨。孙姐有言：幸福是跟喜欢的人做喜欢的事！我们从事的工作就是尽量是自己所长且所向往的，这样就不会觉得生活枯燥很乏味了。但是无论怎么样，心态才是最重要的，此时的所短和不得志并不代表无法改变，试问哪一个人今日的成绩不是一步步艰辛的走出来的呢？有期待有行动的人的生活就会更美好些。
其二是，在以“十年同风雨。十年话未来”为主题的茶话会上孙姐有跟我们分享了高斯贝尔在起步阶段时的艰辛历程，确实，一个公司要像滚雪球一样成长起来，不容易，需要付出很多的汗水和多大的坚持。现在公司已经成长到一定的规模了，仿佛是上了一条自动化得路了，其实不然，不同的阶段会不同的跳站和机遇，公司不能止步不前，那么就会面临着人员分配，资源配置，技术提升等方面的问题，尤其是现在摆在我们面前的就是上市的任务，能否成功上市对高斯贝尔来说是一次极大的蜕变。所以谨慎的走好每一步，才不会脱离轨道，古语云：“差之毫厘，失之千里”。对于公司的一员来说，不断提升自己的技能，力所能及的为公司考虑，是在为公司的进一步发展献力，也是在提升自己。
皮鞋厂对我来说再熟悉不过了。爸爸妈妈就是在那里开始他们的青春的奋斗之旅，所以童年的记忆里少不了它这个亲切的背景。没有作业的暑假就去皮鞋厂吧，用爸爸的话说，积累积累社会经验，也体会一下工作的不容易。
皮鞋厂里有认识的叔叔阿姨，他们有些甚至是看着我长大的，因此刚进去上班不会有陌生的不安，打心眼儿里挺高兴的。工厂里正在做冬天的鞋子，毛绒绒的，看上去就觉得热了。怪不得来的及上新货，原来都是反季节干活的。那些毛皮有时会弄得人痒痒的，还四处飞，夏天与毛皮在一起还真是怪难受的。因为第一天上班，所以顶多做些简单的活儿，像什么画线，上色，粘贴等等，暂时还轮不到我和机器打交道呢。我做事向来细致，再加上初来乍到，效率和熟练工完全是不能比的，所以只好在心里安慰自己说，慢慢来！尽管耳边不时传来催促的声音，呵呵，很多时候我们都需要鼓励的声音，而最好的莫过于内在的自我肯定鼓励，不是吗？
*时没事我也会看看那些阿姨们怎么做鞋，看着她们每天早上八点就过来，穿上工作服，就开始忙忙碌碌的；有的做鞋底，有的做粘胶，有的还要缝线，有的操作机器，真的是分工明确啊。
因为鞋子是成对出现的，所以区分好左脚和右脚可是非常重要的，弄错了可就白做了。聪明的人类在皮块上做了记号，左边有小尖角的便是用于左脚上的，右边有小尖角的便是用于右脚上的。做鞋子是细致活儿，要求精准，尽量把误差控制到最小。因为我是新手，所以画起线来还是小心翼翼的，生怕不合格，还好在旁有阿姨指导，感觉压力也小了不少。所谓熟能生巧，我做起来也逐渐像模像样了。看着堆着的皮革，心里不禁有种小小的成就感，觉得更要好好干呢。劳累的一天终于结束了，不像学校里有休息时间，工人们似乎永远不停地做着手中的活，这着实让我适应了好几天，工人们很辛苦，心中不禁想对他们竖起大拇指。回到家里，我直奔床去了，感觉整个身体快散架了。赚钱不容易啊，*时大手大脚的毛病得好好改改才是。
工厂里有比较严的管理制度，七点准时上班，晚上加班基本是九点，有时为赶货往往加到十点，一天三餐都只有一个小时的休息时间，工作量也比较大，好在活都是基本的手上活不是太重。然而，要命的是那儿的气候太炎热了，*常户外都是个三十六七度，下午一上班进厂房有四十度左右，因为厂房是铁皮做的顶，刚上班一会儿工人们的衣服都湿透了，刚开始看着自己身上湿透的衣服和胳膊脸上不停流出的汗水时，我总感觉到阵阵心酸，原来生活的艰辛往往超出了我们的想象。
一个礼拜后，我接手了新的任务。上色，听上去还是挺简单的，无非用小刷子刷刷颜色呗。可问题就出在这鞋子上，鞋子有褶皱，又有暖融融的毛，真令人头疼。在褶皱这块地方得死磕才行，而毛上则不能沾染上颜料，下手不易啊。大夏天的，不一会儿手上就全是汗了，脑门上也出了不少汗，但还是得耐着性子加油干呐，坚持死磕往往是很重要的，它会让陌生的东西变得熟悉，让困难的东西变得简单，一切都会变得有意义起来。总而言之，坚持的力量不容小觑。
现在当我静静的座在这儿写总结时，我在默默地告诉自己这是多么的不容易啊！这儿有安静的环境少了机器日夜无休止的轰鸣，有凉爽的气温少了那日夜闷热的天气，有清新的空气少了那充满胶漆的味道。亲爱的朋友们，当你们穿舒适漂亮的鞋走在大街上时，请你们不要忘了那些在工厂日夜辛勤劳作的人们啊！
打工结束了。所谓实践出真知，我也从这次难得的打工经历中有了自己的一些小心得。
一、大学生不能只囿于校园，必须接触社会，了解社会，然而又得提防沾染社会的不良风气，防止走入打工误区。
二、“打工”不能放弃学业。
三、“打工”应擦亮你的眼睛，提高自身素质。“打工”其实也具有很大的冒险性，在良莠不齐的社会大染缸里，想如你所愿地打好工并非易事，所以除了提高自己的文化素质来增加就业机会之外，还必须有一双洞察社会的慧眼，在思想上多一道防线，提防一些居心险恶的人。
读万卷书，更要行万里路。没出校门前不知道，我们想要在社会中立足是多么地不易。当前我们所学*的90%都是纯理论知识，要知道在学校，虽然理论知识可以让我们更深刻、全面地理解某种事物，可以让我们口若悬河，可以让我们在考试中拿到一百分，但这些理论知识都只是由书本上得来的，是前人的经验总结，没有经过我们的具体实践，我们很难深刻地把握；再者，这些知识只是对一般事物的概括，要运用到具体实际，就显得有些苍白了。而另一方面，在要解决一些生产中的总问时，我又觉得所学的理论知识很是匮乏。通过这次的工厂实*，我基本上掌握了一些生产女鞋的流程与工艺，也算拥有了一技之长，虽然这与自己所学的专业有些格格不入，但谁又能说自己只能从事教育方面的工作？
具备核心竞争力才能真正地在社会上实现个人的价值。在这次为期不长的实*中，我不仅接触了一些实际的社会生产工作，也体会到了工作的艰辛与生活，更是清醒地认识到：没有自己的核心竞争力，绝难在这个竞争*忽残酷的社会上立足！比如这次进厂工作，我认为除了自己作为一个学生可以引以为豪的快速学*能力之外，可能连一个普通员工都不如。因此，努力挖掘、充实自己的核心竞争力将是在所剩不多的大学时光中的工作重点。
这次的鞋厂打工的经历，不但是一次对理论知识的检验，同时也是一次很好的生活体验。让我在实际生活中体验到了竞争的残酷性，如果你没有过硬的专业知识和树立起竞争意识，你就会拉大家的后腿，被对手所打败，被社会所淘汰。只有尽自己所能，努力去做，才能溶入社会，溶入团队中去，所谓“百流汇大川”，这也许就是团队精神吧。
无论如何一切都成为了历史，一个多月的打工生活让我学到了不少知识，我深深的感谢那些曾帮助过我的叔叔阿姨们，与他们相处中我学*了不少技能，也得到了他们的鼓励与支持。在离开那片流下了热汗的土地时我们依依不舍的告别，留下了彼此的祝福。
xx年7月18日星期一上午，我来到尹集镇人民*进行暑期实*，这次实*的目的是通过对基层*组织运作流程的了解，初步了解我国的基层*组织(乡镇*)，以便深化对知识的理解，增加社会实践能力，更好地促进学*。
在*两个月的实*过程中，我收获了很多。
一、改变了认识，提高了觉悟
在人们的印象中，办公室工作就是“一杯茶一张报纸过一天”，其实完全不是这么一回事。办公室工作纷繁复杂，尤其是在“上面千条线下面一根针”的乡镇机关更是这样，小到打扫卫生，大到*文件的签发印制，都是办公室的工作范筹。就拿复印文件这样的小事来说吧，不仅要熟悉打印机的`性能，熟练处理打印机常见的问题，还要熟悉各种不同类型文件的复印方式。打印文件要认真细心，有时往往差之毫厘就会谬之千里，一个数字的丢失，一个标点符号的错误都有可能会造成不可估量的影响。有一次，一个老农模样的人拿着一份手写的文件要求我打印，并且处理成红头文件的样式。我想都没想，接过文件就打印。正巧办公室李主任看到了，立即制止了我。原来老农擅自改动了文件中的数字，使自己从中获得更多的利益。我仔细看了看，果然如此。如果我贸然打印，那后果将不堪设想。
二、得到了锻炼，提高了能力
1、沟通交流能力得到加强。在办公室工作，不仅能接触到各级领导，也能接触到基层群众。在与不同人的接触过程中，我学会了如何使用更加有效的沟通方式与人交流。
2、统筹能力进一步提高。办公室工作繁琐细致，如何提高工作效率，以更好更快地完成工作，打造高效*，是每一个工作人员要学*的课题。在实*的两个月时间中，我有意识地学*了统筹法，并注意在工作中多留心、多学*。
3、组织协调能力得到锻炼。我有幸协助领导组织过几次中型会议，在会议的筹备、组织工作中，不断提高自身的组织协调能力。
三、认清了方向，坚定了目标
这次暑期实*虽然只有短短的两个月，但是却收获了许多使我受益终身的东西。通过这次实*，我更加深刻地意识到了自己身上存在的不足，要更加努力地学*，不断地提高自身的素质修养，不断精进自己的专业知识，使自己快速地成长起来。
时间如沙漏中的沙子，悄然在指尖滑落。不知不觉，还没来得及体会就已经逝去。在这段时间里我体会到了许多东西也学*到了许多东西。转眼间，我的实*生活立马就结束了，这一周我进入了收尾工作，也渐渐在珍惜实*学校的一切。
四个多月的实*生活即将结束，我和同学们由刚开始的陌生到现在的熟络。在离别之际，我越来越珍惜与学生的相处时光，我越来越感觉到学生的可爱与真挚，毕竟他们成为了我教的第一批学生，我永远都不会忘记这些可爱的孩子。他们也很乐于帮助老师，在我录课的时候，学生积极的配合我，端端正正的坐着，认真听讲，让我十分感动。
在这段实*期间，我非常感谢我们办公室的老师们，我们刚来的时候，对这里的一切都非常陌生，是他们热情的帮助我们，为我们指路，我非常感谢他们，谢谢他们无私的帮助。
最后，我感受最深的是定岗实*队友之间的情谊，我们虽然来自不同的学院不同的专业，但来到实*学校我们只有一个身份那就是河北师范大学的定岗实*生，在这里，我们可以说是最亲*的人，在这段时间里，我们队友之间互相包容，互相帮助，我们建立了深厚的情谊。等回到师大之后，我们见面的机会就会十分稀少，所以，我要珍惜这最后十几天的相处时光。
时光荏苒，岁月如梭。时间飞快逝去，我虽然不能使时间停滞在此刻，但紧把握，将逝去的每分每秒都赋予特殊的含义，不虚度时光。
又到一年暑假时，数以千万计的大学生即将短暂离开校园，奔赴各地开展
每年夏天，高职院校学生和全国其他高校的学生一样，利用暑假走进企业、走进社区、走进农村……用他们力所能及的方式实践专业所学、检验职业能力、感受社会的发展，零距离接触真实的社会。然而，当同学们开学后再聚校园开展暑期社会实践总结工作的时候，除了递交了一纸《社会实践证明》之外，他们真正实践了什么？又在实践中收获了什么？高职院校的学生暑期社会实践有无“职教”特色？
高职学生暑期社会实践活动一般是由学校团委或学工部组织，形式主要有社会考察，包括走访参观、综合调查、实地考察等；科技文化服务，如知识培训、技术咨询、科技开发、助理研究等；勤工助学，如家教、促销等；志愿服务活动，如支教扫盲、扶贫帮困、法律援助、大型赛事活动协办等。多数学校的实践形式基本相似、模式单一、规模不大、内容单薄、“干货”较少。
纵观我国大学生
诚然，学生社会实践工作也不例外。相当数量的高职院校学生暑期社会实践活动僵硬执行上级指导意见，照搬照抄本科模式和具体做法，泛化了学生社会实践的内容，拉长了实践战线，导致高职院校很难集中有限的资源探索具有职业教育特色的社会实践体系。直接表现在一些高职院校暑期社会实践工作缺乏统一有效的管理，学校发挥作用不充分，在组织结构、制度保障、工作落实等方面还不够完善，社会实践活动开展不系统、不正式、不持久、目的不明确、“职教”特点不突出。很多学校的学生暑期社会实践存在着游离于教学主渠道之外、实践基地建设滞后、评价体系缺失、社会支持薄弱等诸多问题。
大学生是社会实践活动的主体，社会实践活动的效果如何，直接体现在学生如何认识和参与这项工作。很多高职生缺乏对实践的理性认识。认为暑期社会实践是学校和上级部门的一项政治任务，到父母所在的单位混时间，开一张证明，应付一下就行了，最重要的是获得学校考核的合格，获取相应的学分。有的甚至把社会实践看作是“游山玩水、学业调剂”，实践中不务正业。
其实，高职教育是一种应用性的高等教育，它和学科性的普通本科教育有着很大的差异。高等职业教育是以培养应用型人才为宗旨的专业教育，其教学内容有一个显著的特点是职业定向性较强。学生毕业后多数人都需要在社会各个实践领域从事与自己专业相关的职业活动，为社会服务。
社会实践是学校人才培养的一种重要方式，是在校专业教学实践的一种有益补充。社会实践的开展应紧密联系相关行业、企业，以行业、企业实际状况为考察对象，从而帮助学生反思在校专业学*和职业能力的培养。有针对性的社会实践才有助于学生把专业知识实践化，帮助学生增强对专业知识的理解，帮助学生职业道德社会化，促进学生接受职业环境的熏陶，按照职业道德基本原则和规范，逐步形成职业品质和职业道德。
高职教育最重要的使命，就是学生在短短的2～3年的时间里从一个“读书人”成长为一个“职业人”，按照职场岗位的要求思考、表达和行动。高职学生社会实高职教育最重要的使命，就是学生在短短的2～3年的时间里从一个“读书人”成长为一个“职业人”，按照职场岗位的要求思考、表达和行动。高职学生社会实践的重点就应该落脚于培养学生的职业素养与通用职业能力，这是与高职教育的培养定位相吻合的，也是高职院校推进素质教育和促进学生全面发展的有益探索。
因此，高职生的社会实践要有“职业”特色，只有通过有“职业”属性的社会实践，学生才能够认清现实和理想的差距，认清自我的社会价值和角色，学会在复杂的社会环境中生存和发展。
这个暑假，我们进行了为期1个月的实*，在这一个月里，我也过了几天朝九晚五的生活，虽然比较累，但是很开心。现在实*已经结束了，我在这一个月的实*中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，了解到很多相关专业知识。现在我就对这一个月的实*做一个工作小结。
一、实*目的
我主要想看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
通过生产实*了解医用设备生产营销的情况，在这个基础上把所学的商贸专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
这次实*主要在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水*、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，我们在学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学*能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学*。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实*在帮助我们应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此学校给予了高度的重视。通过实*，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学*期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而让我们缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实*内容
7月1日到7月31日我在北京兹托医用设备有限公司进行了为期一个月的实*。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学*，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实*，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实*单位：北京兹托医用设备有限公司成立于XX年5月，是集科，工，贸于一体的独资企业。主要从事医用设备的开发，研制，生产和代理。主要代理产品有紫外线光疗仪，红光光动力治疗仪，皮肤参数测试仪等。主要自产产品有医用降温毯等。公司产品销往全国各大医院，其稳定的质量，合理的价格和及时高效的售后服务在用户中赢得了良好的信誉。公司各类代理或自产产品在安全可靠的原则上，采用新技术，新工艺，通过不断更新换代，保证了产品的性能，结构更趋于完美，外观更美观，新颖。公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境；注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。多年来在全体员工的共同努力下，不断提高产品档次，不断提高产品质量，严格执行国家和*有关部门颁布发的标准政策，确保产品的质量和安全，为我国，乃至世界创造第一流的医用设备。公司一贯奉行“质量第一，服务至上，用户满意”的宗旨。今后我们还将不断提高自身的各项素质，进一步扩大为用户提供成套服务的各种项目，以优质的产品和优良的服务取信于用户，立足北京，走向全国。北京兹托医用设备有限公司为了扩大发展，十分专注于高科技医疗设备的研发，并以其资金、人才、技术优势开发具有先进人机理念、保障患者健康的高科技产品，以客户为中心，用优质的产品和服务赢得尊重和信赖，成长为全球优秀的医疗设备供应商。
自7月2日起，在一个月的工作中我参加了公司的供销实*工作。实*分为两个阶段：第一阶段刘经理安排我在公司的供应室工作，主要工作是辅助供应室主管对材料收购各种单据的填写以及材料的分配。通过对这一阶段的工作使我知道了各种材料的简单性能、作用，并且还接触到验货、入仓等工作。这些工作中有些更是课本学不到的经验，而且知道了很多相关的专业知识的运用。虽然在供销室实*只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始！
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。这一阶段我主要作为刘经理的助理进行工作，处理一些办公室日常事务，有时也跟着一些同事们出去看他们怎样进行销售业务。我们公司一般是与各大医院有长期的业务联系，*常也经常与其洽谈。这实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的.，但大多数情况下都是公司的前辈教导我怎样与客户交流沟通，怎样取得他们的信任。通过一个星期的学*观察和老同事的分析我总结了一下：公司产品主要是销往全国一些大型医院，长期与他们保持良好的业务关系，有时还直接就他们的需求给予特别供货。
在市场经济下，竞争是不可避免的，任何产品、任何市场，都会有人去开发、去竞争。我国是一个特殊的市场，对于各个方面都与其它的国家有很大的不同。在现在市场经济的状况下，我们很容易就能找到符合自己的发展方向。医用设备是一个很广泛的市场，因为我国人口众多，尤其现在又进入了老龄化社会，医院的数量已经远远超过了几年前，而有医院就必须有各种医用设备，这是个潜在的呈现增长态势的市场，对于我们国家的经济发展也同样有不可磨灭的推动作用，同时，在与其他国家的贸易往来中也增加了我们进入市场的优势，促进我国经济与世界各国经济的融合。
在公司工作期间，我得到了大家很大的帮助，同事们都尽量教我怎样解决在工作中遇到的困难，教会我怎样与人相处，认识到销售行业的本质，明白任何事都并不像我们想象的那么简单，还让我认识到做任何工作都要有自信，以及用诚实的态度对待一切事物，应该有荣誉感和责任心。同时，在一个月的工作中，我也得到了大家的认可与肯定。
三、实*结
在这段日子里，让我体会到了工作的辛苦与劳累，生活的不易。在为期1个月的实*里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实*过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学*，一个月的实*使我懂得了很多以前不知道的东西，对北京兹托医用设备有限公司也有了更深的了解，通过一些深入的了解也发现了公司内部存在的一些问题：
（1）销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转；
（2）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。
一个月的实*很快就结束了，在这不算短的日子里，让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的使用的技术知识，扩大了自己的知识面，对社会的认识也更加深刻，更培养了自己与人沟通的能力，与顾客交流的能力，掌握一些技巧，也锻炼了自己，提高了自我学*与适应陌生环境的能力，培养了自己的独立能力。同时，我还认识到好多的同事，与他们的相处让我很开心，他们毫无保留的帮助我更让我对这家公司印象深刻。
四、个人体会
在这期间，我学到了许多，也悟到了许多。主要有以下几点：
1、扎实的专业知识是提高工作水*的坚实基础。在学校学*专业知识时，可能感觉枯燥无味，有时还觉得很没用处，但当工作以后，我才会发现专业知识是多么的重要，会让我们工作井井有序。但我要想提高我的工作效率，工作质量，光有这些知识是远远不行的，而是要精通，并且学会运用到实际中，使我们的工作条理，任务分明。
2、在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识，也让我个人更加的成熟和坚强：在实*工作中，当我遇到工作中的困难时，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多，而且我也相信我有解决问题的能力。我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！
3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实*也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名销售人员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学*的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学*很多知识、道理，也能在我与他们的接触中发现并改正我偶尔会犯的错误，提高我的工作效率，增强我的工作能力。
——保险公司暑期实*报告 (菁华5篇)
今年暑期我在*人寿保险公司成都分公司进行了为期一个月（20xx年7月19日至20xx年8月20日）的实*。我实*的部门是该公司的培训部。培训部的职责是对本公司的保险推销人员（即外勤人员或业务员）进行系统的、专业的培训，帮助他们掌握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。
一、推销工作的重性及其特点
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在*这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。第一：推销工作具有服务性。这种服务性表现为：⑴、在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；⑵、在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；⑶、保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二：保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费*惯。第三：推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。第四：推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。第五：推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
二、*人寿保险公司的培训体系
公司有专业的梯级培训体系：员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲，由公司培训部统一来组织的培训有：新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT（兼职讲师）培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他（她）的成长。公司的培训内容相当全面，从太*的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。*人寿保险公司成都分公司从开业到现在两年的时间里取得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。
三、*人寿保险公司成都分公司的培训框架
1、培训需求分析
由于保险是服务性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训，再与公司的目标相结合，制定培训的内容等。
2、培训设计
每一个培训班以前，培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果，描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各各区上的人员管理员，让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师；与宾馆协商场地；准备培训所需的各种物品等。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由班主任老师介绍学*的目的、学*中应注意的.问题，激发学员学*的兴趣。然后把班级分成几个小组，给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔，由他们给自己的小组起组名、组歌、口号，选出组长等，再进行一些小活动，既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式，中间穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估
培训部的老师每天要对培训情况进行总结，即每天把培训情况反馈到各个区上，让区上的人员管理员了解学员的学*情况；培训部的老师备了讲师情况反馈表。由学员为每一位讲师打分，之后再反馈给讲师，帮助讲师逐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外，培训结束一周以后，各个区上的人员管理员再把学员的情况反馈到培训部，培训部再对下一次的培训做出调整。
四、我的建议
但我在*人寿保险公司成都分公司实*的一个月里，我也发现在培训方面还有一些问题值得再探讨。
第一，培训任务过重。在我实*的一个月里，公司进行的培训分别有：20xx年8月城区新人培训班和衔接班、20xx年8月城区转正班、20xx年8月城区代理人资格考试培训班、20xx年8月郊县和中心支公司新人班、20xx年8月郊县和中心支公司转正班、20xx年8月郊县和中心支公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT（兼职讲师）培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等12个培训班。这么多的培训任务让培训部的所有老师任务都十分繁重。
一个培训刚刚结束另一个又立刻开始，中间没有休息、调整的机会。虽然所有的人都努力地工作，但仍然会影响效率。而且公司的兼职讲师人员不足，有的老师这个月已经讲了3到4次，高频率的重复讲授让一些老师失去了激情，影响了讲课的效果。在培训部中主要的带课老师有8位，而一般是两位老师带一个班，所以我建议：城区的新人班、衔接班、代理人资格考试培训班一个月一次，城区的转正班、郊县和中心支公司的新人班、转正班、衔接班、代理人资格考试培训班两个月一次，而其余的比如：PTT、业务经理晋升培训班等可以根据情况临时来进行安排。但在班次上要相互交叉，避免一个月份中班次太多。
第二，培训场地费用昂贵且不易联系。*人寿保险公司成都分公司的培训场地大多选在宾馆的会议室。那里的价格一般是600~700元一天，这样下来一个培训班就会议室的费用*均就不下3000元，费用相当昂贵。培训部的老师找这些宾馆并与之协商是一件很费事的工作而且各个宾馆的会议室都不相同，有的很难达到公司培训教室要求的标准，还有可能发生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊县和中心支公司的转正班的时候，有一天早上突然停电长达一个半小时，导致教室一片漆黑，严重地影响了老师的上课。由于公司经常进行培训，所以我觉得，如果公司自己买或租下几间房间，再把它们改建成教室。这样可以省下一大笔费用，而且又可以保证上课的环境和质量。
第三，培训管理力度不足。我认为*人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知，保险公司中存在一种偷师的行为，即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课，把你公司的精华给学走了。*人寿的培训班没有听课证，如果有人想混水摸鱼也不是难事，尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的办法：⑴、培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等。但这个需要一定的成本；⑵、在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多（40~50个人），带班的老师可以很快的认识到每个人这样就可以一定程度上防止偷师的现象。
这就是我的一点小小的建议，但总的说来我觉得*人寿的培训还是相当优秀的。
一、实*时间
20xx年x月x日
二、实*单位简介
xx保险公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权结构合理，符合现代企业制度。xx保险公司拥有多家专业子公司。xx保险公司秉承“打造品质和实力的保险公司”的公司愿景，以“共同成长”为使命，把“诚信、关爱”、“创造价值”作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性”、“创新与执行”、“团队合作与发挥个人作用”等三个方面高度统一，发扬“战胜自我”的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。
三、实*环境
在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。
当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了如何与客户沟通交流的对话。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了说明，让我们这些新人进行参考。
四、实*过程
每天我们的工作都是，按照技术部给的`电话单，挨个拜访，打电话，*均每天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先，技术部虽然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码而已，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听,这种情况占了30%.其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，聊其他生活内容等等，目的就是不要让他们挂机。
刚开始打电话的那两天因为是新人，对话术和说话技巧不熟悉，挂机率超级高，比如一周的三百个数据，两天就打光了，一天100多个电话，通时才一个小时多一点点，不能按期完成要打的电话目标话，数据打完了就重复拨打，有些电话被我重复打了四遍，搞得我都不好意思再打电话过去了。还有就是，有时连续打了好十几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给骂回来了，那个时候我的心情会是非常糟糕的，情绪也很低落，这样的情况，所有同事都碰到过。
首先呢，他们要求我们这些新人去听优秀销售人员的录音，然后还原，再模仿他们的话术去跟顾客交流。这样两个星期后，挂机率没有那么高了，基本都能和顾客聊上了，每天的通时也在2个小时以上了.第二周星期五，我一生可能都不会忘记这个时间，幸运之神降临在我身上，我终于出单咯，而且是个8000的大单，那时候兴奋的输入顾客资料时手都是颤抖的。合同是我和小组一个老人陪我亲自送上门的，顾客也顺利签字刷卡了，有了这张单，这个月考核目标也顺利完成了。
我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打电话，这样潜在的意愿客户就能被发掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子。
我们除了要有良好的口才与沟通能力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会十分兴奋的和你合作，并且给你签字刷卡，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更善于和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
面对拒绝率高达95%的电话销售保险行业，第一个月是非常难熬的，有时候电话打得真的超级郁闷，被连续拒绝几十次之后再加上被顾客骂过之后，心情已经滑落到了最低点，再也不想继续打下去了，有几次甚至连放弃的念头都有。做电话销售最主要的就是心态问题，所以我把电脑的屏幕弄成了个跳动的大笑脸，每次郁闷时就看看那个笑脸，心情也会受其感染起来。另外一点呢，就是要忽视顾客的拒绝，把它当放屁，但是现在我还不能达到这个境界，被有些顾客拒绝后还是会忍不住骂回几句，当然不是在电话上，而是挂机后。
五、实*期工作总结和收获
电话销售对于如何抓住顾客和找到有利顾客都取决于一分钟的开头语。而且针对不同的顾客又要用不同的开头语每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。
还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗？”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。所以就要求我们在每一次的对话中积累经验，总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌，没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的！在真正走进电话营销职场期间，我深有体会。
当学到“顾客就是上帝，顾客是我们的衣食父母，顾客永远是对的！”等顾客理念，让我们体会到要主动关怀顾客，了解顾客，沟通顾客，主动为顾客着想；当学到以“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范！”的工作信条时，体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范。
当然我所接触的最多的就是电话、电脑。电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感作为一名话务销售，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率！
另外在实*其实也是在不断的学*。不但要学*产品知识，而且要学会如何做人做事，怎样待人接物。在公司实*这段时间我学会了很多学校中学不到的知识，不断的充实了自己。自己已经不一个学生了，每天8点起床，然后象个真正的上班族一样上班。回想起自己的这2个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。实*过程中遵守公司的各项制度，虚心向有经验的同事学*。
两个半月的实*使我懂得了很多以前不知道的东西。也收获了很多朋友，同时也学到了很多东西，电话营销能力和业务知识有了很大的提高，但同时也看到了我一些不足：有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等，我将不断地改正自己的缺点，修正自己的不足，补缺补漏。
实*是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实*是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。因为任何知识源于实践，归于实践。所以要付诸实践来检验所学。在以后的工作中我一定践守诺言；“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范！”的工作格言，我将引以为范！这次的实践我相信是我以后人生的一大起点，我会沿着学校这条港湾向社会这片大海航行，风雨无阻。
进入大学后，总是想了解社会，加入社会，于是大家纷纷跃跃欲试。运气很好的我在今年的暑假，很荣幸的进入了一家保险公司进行社会实*学*，希望通过实*来对自己的理论知识进行补充，虽然在课堂上我们是以制造企业为例来进行学*的，在保险公司学*与理论学*隔了很多，但是能够接触更多不同的东西也是一种全新的经验。
实*的第一天起了个早床，兴致勃勃的走到公司。初到的第一天觉得什么都很新鲜，接到的第一件事情就是誊写银行与企业的对帐单，这是在实训中没有接触到的，在会计学原理中我们只是有了初步的了解，在中级财务会计中有提到并编制过表格。拿到的对帐单是一份尚未制成正式表格的草表。虽然只是需要誊写，可是做为一名会计人员必须从谨慎性的原则出发，所以为了避免出错我将数据重新核算了一遍。在核算期间我发现有一个账户在最后发现竟然无法*衡，我计算了三四遍不管怎么样算总是隔了几万，几万可不是个小数目，经过反复的查证才知道我将一笔业务登错了，实训的第一天就犯这样的错误，哎做会计还真是不能马虎啊。就这样，第一天就在我不停的演算下过去了。
实*的第二天，有了前一天的教训和经验要谨慎多了可是似乎还是不够。因为今天我接触到的是在书本上并未提及到的电子做账，开始觉得很棘手，密密麻麻的代码搞得我头昏眼花的，但后来在不断的练*中竟然也会了。从而我知道了在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、提供相应的方法论，而真正的执业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的。而针对实际操作中遇到的一些特殊的问题，我们不能拘泥于课本，不可纯粹地“以本为本”，而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的.前提下，结合本企业的实际情况可适当地加以修改。更重要的是，我在此次实*中深刻地体会到了会计电算化的重要性与便捷性。
在接下来几天的时间里，我开始接触到各式各样的凭证，也就是记账凭证的原始凭证。保险公司的主营业务是出售保险和赔偿，因此我看到最多的凭证就是赔款收据，当然随着企业经济业务的发生我看到了不同类型的凭证。在临*月底时还看到了报销单，这里面有我所熟悉的差旅费，虽然这样的经济业务在会计实训期间我曾经做过，但是毕竟不像现在是真实的发生过，所以并没有像现在这样刻意的留意它。我还看到了增值税发票，以及转帐支票和现金支票。知道了它们的管理是很严谨的。废弃的支票要先盖上作废的印章，然后用剪刀剪下左下脚，最后粘贴在专用的支票帐簿类，由两位会计人员签字才算。由于业务金额过大所以并没有涉及到现金的管理和使用。但是现金日记帐在实训中见过也登记过，虽然有点小遗憾可是并不影响学*的劲头。
由于我所在的保险公司是武汉在我们家乡的分公司，所以会有季中的一次检查。很幸运，我到公司的第四天就碰到了。一大早就开始整理资料方便检查，我负责的是三张银行与企业 的对帐调节表的电子化，简单点就是将三张经过银行盖章的调节表逐笔往电脑上登。很简单的工作忙了一个上午。眼睛往返与电脑和表格之间又酸又涩的。想想以后就经常和这些数据打交道了，心里又不禁暗暗叫苦。目前还是好好和它们搞好关系吧，以后*惯了就会好的。 中午11点左右终于迎来了检查团，在寒暄过后开始了检查工作，查帐的查帐，实地考察的实地考察。在反复的检查中时间飞速的滑走。一天就这样过了，从这次检查中还发现了一些不完善的地方，在我工作的时候回更加注意。
今年暑期我在*人寿保险公司成都分公司进行了为期一个月（20xx年7月19日至20xx年8月20日）的实*。我实*的部门是该公司的培训部。培训部的职责是对本公司的保险推销人员（即外勤人员或业务员）进行系统的、专业的培训，帮助他们掌握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。
一、推销工作的重性及其特点
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在*这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。第一：推销工作具有服务性。这种服务性表现为：⑴、在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；⑵、在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；⑶、保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二：保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费*惯。第三：推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。第四：推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。第五：推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
二、*人寿保险公司的培训体系
公司有专业的梯级培训体系：员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲，由公司培训部统一来组织的培训有：新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT（兼职讲师）培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他（她）的成长。公司的培训内容相当全面，从太*的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。*人寿保险公司成都分公司从开业到现在两年的时间里取得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的'。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。
三、*人寿保险公司成都分公司的培训框架
1、培训需求分析
由于保险是服务性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训，再与公司的目标相结合，制定培训的内容等。
2、培训设计
每一个培训班以前，培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果，描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各各区上的人员管理员，让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师；与宾馆协商场地；准备培训所需的各种物品等。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由班主任老师介绍学*的目的、学*中应注意的问题，激发学员学*的兴趣。然后把班级分成几个小组，给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔，由他们给自己的小组起组名、组歌、口号，选出组长等，再进行一些小活动，既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式，中间穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估
培训部的老师每天要对培训情况进行总结，即每天把培训情况反馈到各个区上，让区上的人员管理员了解学员的学*情况；培训部的老师备了讲师情况反馈表。由学员为每一位讲师打分，之后再反馈给讲师，帮助讲师逐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外，培训结束一周以后，各个区上的人员管理员再把学员的情况反馈到培训部，培训部再对下一次的培训做出调整。
四、我的建议
但我在*人寿保险公司成都分公司实*的一个月里，我也发现在培训方面还有一些问题值得再探讨。
第一，培训任务过重。在我实*的一个月里，公司进行的培训分别有：20xx年8月城区新人培训班和衔接班、20xx年8月城区转正班、20xx年8月城区代理人资格考试培训班、20xx年8月郊县和中心支公司新人班、20xx年8月郊县和中心支公司转正班、20xx年8月郊县和中心支公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT（兼职讲师）培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等12个培训班。这么多的培训任务让培训部的所有老师任务都十分繁重。
一个培训刚刚结束另一个又立刻开始，中间没有休息、调整的机会。虽然所有的人都努力地工作，但仍然会影响效率。而且公司的兼职讲师人员不足，有的老师这个月已经讲了3到4次，高频率的重复讲授让一些老师失去了激情，影响了讲课的效果。在培训部中主要的带课老师有8位，而一般是两位老师带一个班，所以我建议：城区的新人班、衔接班、代理人资格考试培训班一个月一次，城区的转正班、郊县和中心支公司的新人班、转正班、衔接班、代理人资格考试培训班两个月一次，而其余的比如：PTT、业务经理晋升培训班等可以根据情况临时来进行安排。但在班次上要相互交叉，避免一个月份中班次太多。
第二，培训场地费用昂贵且不易联系。*人寿保险公司成都分公司的培训场地大多选在宾馆的会议室。那里的价格一般是600~700元一天，这样下来一个培训班就会议室的费用*均就不下3000元，费用相当昂贵。培训部的老师找这些宾馆并与之协商是一件很费事的工作而且各个宾馆的会议室都不相同，有的很难达到公司培训教室要求的标准，还有可能发生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊县和中心支公司的转正班的时候，有一天早上突然停电长达一个半小时，导致教室一片漆黑，严重地影响了老师的上课。由于公司经常进行培训，所以我觉得，如果公司自己买或租下几间房间，再把它们改建成教室。这样可以省下一大笔费用，而且又可以保证上课的环境和质量。
第三，培训管理力度不足。我认为*人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知，保险公司中存在一种偷师的行为，即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课，把你公司的精华给学走了。*人寿的培训班没有听课证，如果有人想混水摸鱼也不是难事，尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的办法：⑴、培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等。但这个需要一定的成本；⑵、在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多（40~50个人），带班的老师可以很快的认识到每个人这样就可以一定程度上防止偷师的现象。
这就是我的一点小小的建议，但总的说来我觉得*人寿的培训还是相当优秀的。
实*目的：
通过办公实*了解保险行业及其营销运作状况，在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来，培养实际工作操作能力与分析思考能力，以达到学以致用，并积累一定的社会处世经验。
——公司暑期实*报告菁选
公司暑期实*报告
随着人们自身素质提升，报告十分的重要，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。写起报告来就毫无头绪？以下是小编精心整理的公司暑期实*报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
又是一年暑假，四年大学生活已经即将结束，是时候该想想步入社会该作何打算，所以今年暑假便想提前体验一下作一个社会人的感受。
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。于是我和同学一起开始找工作，工作真的不好找，尤其是夏天，我们在网上投简历，虽然有公司给我们打电话，可是也并不如意，都是一些小公司，我们都不想去，于是就放弃，可是经过了10多天我们还没有找到工作，我们有点急躁了，也不过是什么工作了，当时就想哪怕是小饭馆的服务员都行啊，我们那会真是在坐吃山空了，又过了几天，之前联系过的一个公司给我们打电话，让我们过去培训，我们也不管工资多少，先干着吧，于是就去了，开始培训，一个月的暑期实践就开始了。
我们工作的公司是市场调研咨询公司，培训了两天，无非就是公司的发展历程，公司的企业文化，以及在工作时注意的问题，我们的工作其实很简单，那还有不少别的'学校的学生都在那，市场调研，顾名思义，就是了解市场，这就是我们的任务，要想了解市场，就得接*消费者，我们的任务就是了解消费者的想法，我们的部门是cati部，我们通过专业的调研系统进行电话调研，征求消费者或企业对某一产品或服务的一件或建议，并如实记录下来。
在我的工作中，我一共做了三个项目，第一个是关于汽车的满意度调查，在消费者购买汽车后，我们会调查一下汽车的使用情况，维修保养的情况，第二个是通讯类的满意度调查，这个比较简单，现在通讯已经深入到各家各户，所以这个受访人群比较多，问卷也比较简单，耽误一两分钟时间，大多数人还是比较配合的，第三个项目难度最大，是关于用电的，我家都知道，北方是国家电网，南方几个省是南方电网，所以这个行业比较垄断，我想就算供电局做的不好，老百姓说了有什么用，不可能不用电了，而且只能用这一家，所以我觉得这个问卷我认为很多人只是敷衍一下，在我的访问中，百分之八十的受访者没有说供电局不好，说了也没啥用，当然也有人反映了供电局的不好，我们只能如实记录，而且不能跟受访者保证将一定会把这些问题反映上去，因为毕竟这么多问卷，他们能一个一个的看完吗?不可能!也就是抽着看几个，做个数据分析，所有的垄断行业都是一样，就像中石油中石化说涨价就涨价，别的一涨价，就被***约去喝茶，所以说***和中石油的关系其实大家都清楚，再说这个电力部门搞这个满意度回访，我感觉真没什么用，我感觉有那个钱把服务做好就行了，真想了解民情，就亲自去那看一看，别老整这些形式主义，就像供电局占用人家农民的地，虽然这是为了人民的利益，土地征用也是强制性的，但是也不能牺牲人家的利益，你的赔偿也得按规定来啊，国土资源部规定，征用耕地的补偿费用包括土地补偿费、安置补助费以及地上附着物和青苗的补偿费。征用耕地的土地补偿费，为该耕地被征用前三年*均年产值的六至十倍。征用耕地的安置补助费，按照需要安置的农业人口数计算。需要安置的农业人口数，按照被征用的耕地数量除以征地前被征用单位*均每人占有耕地的数量计算。每一个需要安置的农业人口的安置补助费标准，为该耕地被征用前三年*均年产值的四至六倍。但是，每公顷被征用耕地的安置补助费，最高不得超过被征用前三年*均年产值的十五倍。供电局给那几百块钱够干嘛，而且人家找村委会，村委会也不管，又让我帮他反映一下，我也只能记录下来，谁知道能不能解决呢。
以上就是我暑假期间的工作，很简单，也很枯燥，不过还好每周还有一次例会，我们可以放松一下，这也是比较好的地方了，我们可以在一起玩游戏，领导也和我们一起玩得很high，其实在这里最大的收获就是结实一帮朋友，有点相见恨晚的感觉，感觉刚认识大家就要各奔东西了，还记得一个同事要走的时候，一直在跟我们念叨，“有些人，这辈子可能就见这一次了，真的这样啊”，天下没有不散的筵*。
任务：
利用搜索引擎搜索相关机械类符合条件的贸易网站，并与对方联系协调，并与对方交换链接
心得：
今天下午的工作应该算是考验了我的耐力和心态吧。一开始听说是交换链接，感觉活挺轻松的，应该不难完成，可是最后才算领悟了小牛姐一开始的那句话“你们今天一人至少完成一个吧。”
那是相当的难，首先是排名考前符合条件的网站很少，大多数都是排名在15万以后的，之前的也大多是与之发了邮件，可是真正能够与之沟通交流的基本没有，忙活到了4点多，可是一点成就感都没有，而且很累，很辛苦，可能是自己的心态原因吧，超级着急，一会自己都急得的不能行，心浮气躁的，但是自己必须要耐着性子去做，终于体会到了小牛姐的不易，这还是我们几个人分工协作，一个频道都这么麻烦，一个“汗”字啊！不过最后还是有些收获的，但是直到目前22点05分，我发出的邮件，暂时还没有回复的.~应该最*会有的吧！
如果说整理搜索网站，是考验我的心态的话，那么与对方文字的交流应该算是挑战我的沟通能力了，在与对方不论是**交流还是发送邮件，我称称呼自己的“小李”，因为只有用这样的谦卑而又不失礼节称谓，自己才有可能与之对方又对话的机会，当然合作上会是以买麦网为主题，“买麦网诚挚邀请您合作”，我不知道这样是否恰当，但至少是对自己走向社会或者说直面客户的一种方式吧，慢慢学*吧！
我不知道友情链接对于双方提高浏览量或者说促进客户方便有怎么样的效果，因为查看网站友情链接时，我发现很多网站的友情链接会有n个之多，大多是被收缩了的，只有点击“友情链接”才会打开相关链接的网站，可是有多少客户会去这样做呢，去注意那样一个不起眼的页脚。
中间我看到网站的友情链接大致分为三类：
1、直接在首页友情链接栏显示的
2、直接将友情链接分为了几大类，并不局限与单一行业的（可细分为直接显示和隐藏需点击）
3、采用悬浮滚动的形式呈现的?
我认为滚动的效果会比较好
另外我的一个提议，可以考虑下，记得那会由于很长时间疲于寻找资源而没有取得效果时，心理超级郁闷，但是正好打开了一个机械类网站，页面嵌有轻音乐（应该算是钢琴区类），顿时心情舒服了很多，这可能是自己的感觉，但是我在想咱们是不是可以尝试下，在网页中放些音乐，在客户浏览咱们的信息时，不至于单调！
一 社会实践目的
学以致用——在实践中认知所学到的知识
由于学校里要求我们进行一次暑期社会实践的缘故，我就在爸爸的安排下进入了一家环保工程安装公司工作。而我的工作量也很小，就是回答一些人家所咨询的问题。当然，这种问题还是相对表面的，不是太深入涉及专业领域方面的一些问题。这项工作让我学*到了一些说话的技巧，因为将来踏入社会工作以后，一些灵活的说话技巧也是必须的，当然这并不意味着投机取巧。
二 实践内容
（１）熟悉公司运作模式
这次的实践时间不长，一共也就十天时间，但这十天时间里，我受益匪浅。而且，实践是一次对用人单位和实践生都有利的人力资源安排制度，对接收实*生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其降低成本，大范围的选择人才，培养和发现真符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的实践生了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
而我所在公司也有着一定的企业文化。他们所倡导的精神是：创新 激情 协作 诚信。公司愿景：珍爱环境 节约资源。发展战略：精确识别客户需求，打造三线矩阵，持续可盈利地满足客户需求。公司使命：为客户创造价值。文化特质：*和 感恩；快乐生活 快乐工作。
精进模式是一项企业战略，是公司的商业模式，旨在满足客户要求，为客户创造价值，同时推动公司的增长。公司一切活动以客户为中心，客户的技术需求，商务需求，爱好是公司一切业务流程的设计起点。它为客户提供的是能源解决方案，价值链和客户系统的经济性是公司的服务标准。
在随后的一周里，我来到集团的子公司，进行真正是实*过程，刚到公司的时候，助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学*和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。
接下来的日子里，我在同仁的'带领下不断的学*和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售公司，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他分公司的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实*生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学*怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水*的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过e-mail套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。
在一次与大学生比赛网外国公司驻中国办事处的沟通中，因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望，在第3天的有效沟通中，对方提及了一个相当专业的问题，问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差，这样的问题对于外商，你必须给予准确到位的回答，因为这是顾客的购买点，由于之前的大意，我遗憾的失去了一次非常好的机会，随后的时间里，逐步加强了对产品详细的了解和说明，为应对客户的各种问题做充分的准备，进一步准备之后，又重新进入了实际操作，开始联系客户，报价，谈判等等。从这些公司的日常事务中，使我充分体会到身为一名职员的责任的重大与艰辛，同时也使我的语言表达能力得到了一定程度的提高，在一些专业领域的知识面得到了一定程度的拓展。
在公司最后的几天里，我们来到了公司的博物馆，来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，对公司创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。公司现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志，象征震旦集团如旭日东升般，散发着光明与活力；同时在内涵上，秉持着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。
三 实践结果
一 受益匪浅
这一次的实践无疑在很大程度上提高了我的英语水*，尤其是外贸英语这一块，同时它涉及到了很多商务英语的知识，无论是一些比较书面化或是比较口语化的商贸英语，在这一次的实践活动中我都得到了很大的提升，因为它对我将来的职业生涯有着很大的帮助，使我在真枪实弹的演*中得到经验和教训。同时，在另一方面它让我切身体会到了，这不是在大学校园里，这是在社会上，说话的技巧和必要的技术应该牢记在心。
四 实践总结
一 需要改进的方面
这次十天的社会实践给我真真实实地上了一趟课，在真实的环境中让我体会到了工作的艰辛和乐趣。这也不是我的第一次社会实践了，但却是我映像最深的一次。
这次的实践，让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，向工农群众学*，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。这次的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西将使我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层的感情，拉进了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学*和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，既能让我们的人生价值得到体现，更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。。陶渊明说过“盛年不在来，一日难再晨。及时宜自勉，岁月不待人。”希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。
在成功结束实*后，仔细总结，发现不同于前几次实*，这次校外实*充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
自身定位，加强外语学*。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学*中必须加强对外语的学*，同时加强口语的练*，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学*。同时，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实*中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
经过一整年的学*过后，放假在家的我常常思考这样的问题：这一年来的学*是不是足够完善？仅仅在学校汲取书本上的知识，能否帮助我真正理解什么是设计？
重新审视自己所学*的专业，有一些非常重要的问题就慢慢浮现出来：工业设计在整个工业体系中，究竟占有什么样的地位？它跟工业生产、商业活动究竟是怎样联系的？用通俗的话来说，我到底怎么样才能用自己所学的专业赚钱？设计师这个职位究竟会有什么样的社会地位？
当我意识到这些问题的时候，我就有了一个想法：我要找一家真正参与生产和贸易的公司，亲身体会设计在其中所扮演的角色。
几经周折，我找到了一家刚刚投入生产、正开始第一笔交易的纺织品公司。真正地工厂体验工业生产，这对于我来说是前所未有的事情。在我的印象中，工厂往往都是烟囱和冰冷的砖墙构成的建筑物；我并没有想到会有这么一天我也成为参与其中的一员。
或许在这里有必要简单地介绍一下什么才是纺织，以及这个公司的背景。所谓纺织，从棉花到内衣，是一个非常漫长的过程。这其中实际上有一条流水线：首先，棉花要得到采集，并且被粗加工成丝线；在这之后，丝线需要漂白，有的还需要染色；这样的各种颜色的丝线被送往精加工的工厂，按照市场需要进行进一步加工；最后，这些精细的纱线被绕成圆柱形状的产品，送往制造内衣、袜子等等需要丝线的厂家。而我所找到的这家公司，是一家做精加工的公司，即是处于第三级的公司。
之所以我选择了这样一家刚刚开始投入生产，并且处在产业链上述位置的公司，主要是有这么几个考虑：其一，在实际的贸易中，市场对于精制纱线的种类要求繁多，因此参与精加工的公司就必须使用大规模的机器进行自动控制和精密生产——因为仅仅凭借手工活无法做出如此多的种类，也达不到市场要求的精密程度；这样一来就便于我去体验什么才是真正的“工业生产”；其二，由于这家公司刚刚起步，因此在生产方面，改进的空间很大；并且在贸易方面，还不存在较为有效的宣传方式；因此，这样的公司便于我发挥自己所学知识，帮助公司做产品改进或者进行初步的商业宣传设计。
在这番简单地调查后，我对自己的暑期实践做了一个整体的规划。前面几天，我会作为普通的工人进入车间，体验一个精加工的纱线产品是如何诞生的；等到对整个生产流程熟悉之后，再考虑是否能够对产品进行改进，或者做一些简单的公司宣传。
第一阶段主要是为了收集相应的产品信息，包括生产工艺、品质要求、机器使用方法等等，为产品改进提供相应信息。在这个过程中，我逐渐了解到，对产品改进实际上是一个非常困难的事情。第一，对纱线本身质量的改进只能通过技术方面进行改良，而短短的暑假我无法掌握纱线精加工的核心技术和原理；第二，机器操作界面也存在一定的问题，比如屏幕不灵，不够简约，交互性太差；但是我没有掌握编程语言，从而无法修改机器的交互系统；第三，割断纱线的工具具有一定的危险性，这是目前我唯一可以进行改进的地方。
简而言之，通过几天的接触，我发现在产品方面，由于知识量的不足，因此很难对产品本身做出十分有效的改动。可惜的是，我提出的关于切割工具的改进方案也最终被公司否决。
由于知识储备量的不足，我只能将改进的重点转移到公司宣传上。将自己的重心转移之后，我就离开了车间，转而了解公司的对外贸易情况。与观察公司产品生产状况同样，我对公司的商业状态进行了一定程度上的了解。
由于公司刚刚起步，所以并不具备大公司所具有的宣传能力。公司的*乎所有的生意，都是由公司跑业务的.专门人员与需求精细纱线的厂家进行协商而得到的。简而言之，公司目前最需要的一个宣传手段是通过面对面来进行产品的交流，而不是通过媒体渠道。其次，在协商完毕后，公司会先发出部分样品以让厂家检验是否符合他们的要求。因此，这就需要一个强有力的方式去让厂家记住公司。而最好的办法就是尽快设计出公司的LOGO。
于是我第二次向公司提出了方案：尽快做出产品宣传册（便于当面交流）和公司LOGO，以便于公司进行对外宣传。这一次，这个提案得到了公司领导的支持，并且促使我加快了设计的日程。
得到同意之后，我便开始思考设计方案。由于大一下学期学*了如何使用AI来进行矢量图形的制作，因此设计LOGO与产品宣传册对我来说尚不算难事。在收集了厂家的产品资料，公司特点，并且重新翻了一遍几何构图学之后，我就完成了LOGO和产品宣传册的设计。（设计成品见附加图片）
最后交付成品的时候，真的有种不停地改改改最后终于完成的**感（由于是社会实践嘛所以没要钱，现在看来是不是真的应该要点钱，毕竟改了好多遍）。体会了一把真正的设计师不停地改改改究竟是什么感觉（由于公司领导的审美还有其他限制条件所以要不停改动）。
总而言之，我认为这是一次比较成功的社会实践。尽管一开始对工具的修改提案并没有得到认可，但是我完成了一开始的目标：认清设计在工业生产、商业活动中的角色，并且了解到了自己的不足之处。
通过实际的生产接触，我发现了很多隐藏在生产中的问题——这不仅仅局限于上述的几个提案所包含的问题，我发现的问题同样还有：车间内噪音过大，机器自动化程度不够高，等等。设计不仅仅是为了给产品增加附加值，同样也为了解决这些实际的问题。设计师能够通过自己的头脑，自己的创造力去帮助产品变得更加优秀，帮助生产工人们创造一个更好的生产环境。也就是说，设计在工业生产中，是处于一个基于技术，而又超越了一般的技术去补充产品及其周边环境的不足之处的学科。
在商业方面，为了达到宣传、营销的目标，设计也有其独到的方式方法：什么样的符号能够给人更加鲜明的感受？什么样的东西可以使人对自己的产品记忆深刻？设计可以直接促进贸易信息的传播，这是设计对于商业活动不可磨灭的作用。尽管我并不是专攻*面设计，但我觉得，二维的形式法则，若是能够在实际商业活动中得到应用和验证，那么将会给我带来一些产品形式上的启发。
除了加深了对设计的理解之外，我同时也了解并进一步思考了自己的不足之处——知识面仍然比较狭窄。我在大一一学年的学*中，研究的重点主要放在设计学本身的问题上，但并没有进行知识面的拓展。而经过实践，我深深意识到了一点：知识的不足会导致自己的想法无法得到实现。拿我自己发现的问题来说，机器操作系统的不方便，就必须要通过相应的技术人员，或者是自己学到的编程语言来进行改造。往远处想，当今电子产品盛行，如果不懂得这些和交互紧密相连的计算机语言，我要怎么样在这方面做出创新呢？
举个简单例子，如果我想做一个面部识别就能开启的保险柜，如果不懂编程，即便我拥有相应的硬件，也无法做到这一点。
因此，综合上面得到的实践经验，我会对自己的学*做如下改动：
第一，仍然保持专业学*的热情；
第二，拓展知识面，大二上学会C语言的编程方式，下学期开始接触单片机的使用和组装；
第三，多关注汽车方面的工业状况（3+1专攻汽车设计）
20xx年的暑假，我决定去进行社会实*，找个暑期工作干干。当然，这也是我第一次经历社会实*。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实*的道路。想通过亲身体验社会实*让自己更进一步了解社会，在实*中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性；想通过社会实*，找出自己的不足和差距所在，其次，想增加点工作经验，，从而可以在以后的就业时有一定的基础，减少就业压力。拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
首先，说一下我所工作的工厂，xxxx包装有限公司，是一个上市公司，总部在厦门。位于胶州市，主要是制作纸箱，还制作纸板。我呢，在制箱课干活，具体实在印刷机上当普工。属于最低级的工种。主要是干上纸箱，拿模板，挂模板，拆模板，洗油墨，打扫卫生等，很繁琐的。
刚刚到工厂，我就被吓了一跳，老员工说，我们是第六批来干活的学生，之前来了五批，全都因为干不了走了。我当时想：这个活究竟有多累？我能干多久呢？我怀着疑问上了第一个夜班，当时感觉挺兴奋的，也没感觉到怎么累，可是下班之后，躺在床上时才感到原来是非常的累，但是，既然来了，就要坚持到最后！事实上，我们不仅坚持的了最后，而且受到了领导的夸奖，说我们干得好，没有一个在这糊弄。因此，厂里也给我们加了工资！
打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全，有欢乐，有痛苦，但我的收获是巨大的，是我对现实有了更深的理解，使我更加成熟，更加稳重，不再有幻想，现实就是现实，不掺杂一点幻想，还记得当时课长给我们说的话：现在走到社会了，与在学校不同了，要把在学校学到的东西在这里运用运用，一切都按厂里的规定来做事，就这么现实！是啊，社会就这么现实！
在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的，虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你好或是你听取他人的意见时，一定要心*气和*，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是难受的，但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评。这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来，这才是我们所应该做的。
我也从工作中学*到了人际交往色待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值，人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可以斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道了给予比获得更令人开心。不论做什么事情，都有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通，关心别人，支持别人。
经过这次工作，我收获了很多，总结了很多。
1、现实的社会告诉我，工厂是以利益为重的地方，在这里，公司利益为重，自己的利益体永远微不足道，作为员工，你不能去挑战公司的利益，只能为了公司的利益舍去自己的利益，不管这个公司怎么标榜自己：我们时刻想着员工的`利益。这都是骗人的！就这么现实！
2、现实的社会告诉我，要想在这个社会生存，你必须有一技之长。以前体会不到，经过这次实*，终于深深地体会到了。这个社会的准则是：强者生存，强者受到尊敬，弱者只能被社会所淘汰！在厂子里，那些机长年龄都不大，比我们也就大个四五岁，但他们都有技术，有能力，因此工资也高。在厂里，都称他们为老大，由此可见，对他们是非常的尊敬，他们活干的也少，就因为他们会开机器，就这么简单！但又有几个能做到呢？想想我们大学毕业之后，我们会什么，这是一个令人非常害怕的问题！
3、在厂里干活的这一个多月的日子里，我更加确信了以前得到的一个结论：一个企业要想在激烈的社会中生存，它必须有自己的文化内涵，就像一个人必须有自己的精神内涵一样，这个是非常重要的。我所干活的这个厂子最突出的表现是在质检上。要求是非常的严格，从出纸到成品要检查十遍之多，有些都是重复的，而且实行负责制，谁出了问题，谁返工。企业的文化内涵不就是员工的精神内涵吗？其实这一切都是人的作用起关键作用。由此我想到，大学毕业后我的质量如何呢？我的精神内涵又如何呢？
4、现实的社会还告诉我：成功没有捷径可言，必须一步一步的走。你不要计较别人干了多少，没有白干的，老员工经常告诉我，只要你多干点，不要偷懒，你的工资就高，别想诡计，和谁搞好关系了，什么什么的。这个只能使你少干点，要想多挣钱，就得多干活，厂里只看效益！是啊，公司给你发多少钱，要看你能给公司带来多少钱，只有努力干活，才能多拿工资，才能学到技术，才能上升，才能成功！
5、现实的社会又告诉我：我必须好好学*。在干活时，经常想到在学校的时光，虚度啊！打工是艰辛的，学*是轻松的，以前父母总是说挣钱是多么的不易，你上学很轻松啊，总是体会不到，这次终于体会到了，我想到了《唐山大地震》上的一句台词：没了没了，才知道什么叫没了。悲哀啊，这次回去，一定要好好学*，绝不虚度了！
现在在学校里想来，三十多天的打工生活，我收获还是具大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这是我的一分财富。经过假期短暂的社会实*，虽然很是疲惫，但当每天的工作得到周围工作人员和家人的赞赏，还有自己所挣得钱，我是非常开心的，也感觉自己变成熟了好多。现在在学校只有学，加好专业知识，这次实*也让我课余了解更多就业信息，注重组织及人际关系能力的锻炼，为以后就业做好充足的准备，也不至于面试时没有信心和敢于挑战高薪的勇气了。
转眼间，要开学了，暑假为期两个月的社会实践实*也结束了。我在这短短的两个月的实*生活中学到了很多在课堂上学不到的实践知识，受益匪浅。现在我就对这两个月的实*做一个总结。
首先我介绍一下我的实*公司：XX市沂峰网络科技服务有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于XX市临西五路西城新贵的一座写字楼，主要是做电子网上商铺和网站的。主要是面对临沂本地的。
在两个月的工作中我参加了该公司的业务员的工作。超拽qq分组实*可以分为两个阶段。第一个阶段是刚开始公司给我们安排了为期三天的培训时间。通过培训让我了解该产品的功能，我们这个产品就是主要帮助客户做推广、做网铺、找客户的`。
第二个阶段就是经理安排我们试着打一些电话，给我们找了一些本地老板的联系方式，让我们把我门的产品介绍给老板，在问问老板的销售模式和局域限制，如果客户适合我们的条件和有这方面的意向，我们就试着把客户约出来去当面交谈。
如果客户同意我们就签单，然后把订单发到阿里巴巴总部，总部为他开通账号，由我们去给客户的产品拍照放到网上去。虽然工作才两个月，但是我相信这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始
这期间我做成了一个订单，这个客户是做建材的。为了这个客户，我做了很多功夫：背资料，调查他们的同行的市场，打听该店的情况，总结了前几次的失败原因等等，通过这两个月的销售实*使我深深的明白了销售的重要性和搞销售是一件很辛苦的事，根本就不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好知识固然很重要，但更重要的事把学到的知识灵活运用到实践中去。
在位期两个月的实*里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天6点起床，然后象个真正的上班族一样上班。上班过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学*，两个月的实*使我懂得了很多以前不知道的东西，对阿里巴巴也有了更深的了解，通过了解也发现了阿里巴巴很多的优点：1、阿里巴巴老总马云通过十年的努力把阿里巴巴发展到了xx年发展计划已迫在眉睫。最后衷心的感谢沂峰网络科技服务有限公司给我提供实*机会!在接下来的一年里我会踏踏实实的做好我本分的工作的。
一、实*目的
熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程，把所学理论知识应用于实际工作中，锻炼社会实践能力，并在工作中学*新知识，掌握更多的企业管理经验，对所学的知识进行总结提升，以指导未来的学*重点和发展方向。
二、实*时间
XX-7-22—XX-8-18
三、实*单位及其简介
郑州景泰商品混凝土有限公司 人力资源部
郑州景泰商品混凝土有限公司(以下简称郑州景泰)坐落于河南省郑州市中某县，是一家以研究、生产、销售混凝土为主营业务的重工业制造企业，拥有员工200多人，占地*1000亩。王经理任郑州景泰总经理，下设财务部、人力资源部、生产部、实验室、物资部及车队6个部门。由实验室专门负责混凝土的成分研究工作，以生产出符合厂家所需的各种建筑材料;生产部负责混凝土的制造工作，为公司提供更多的物资储备;物资部负责混凝土的储藏、出库及销售等工作;车队则负责为客户提供运输服务。6大部门紧密联系，精诚合作，使得制造景泰向着更为强大的方向不断得发展。
四、实*内容
(一)日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工新进入职、离职、岗位调动和适用转正，这些工作都是人力资源部最基础的人事管理，这也是在郑州景泰实*期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求、技术要求和工作流程，可以总结为以下，主要包括入职、离职、转正和调动等一系列程序。
(二)招聘
1.接待应聘者者
每天来公司应聘面试的人都比较多，包括经过简历筛选后电话预约的、看到招聘信息直接过来的，以及通过本公司员工推荐的。接待工作主要是问清来访者的来历，同时提供相应 的应聘登记表与应聘者，有学历要求较高的岗位须提供初试测试题做简单测试，并指导其如何填写表格，需要茶水及其他服务的要及时提供。有些需要现场考试的岗位或是来用人部门复试的，要带其去相关部门安排考核或复试。这是招聘工作中很重要的一步，若想吸引并留住更多的优秀人才，做好这一步是关键。2.面试
对其中一些岗位的应聘者进行初步的面谈，主要是简单了解应聘者的工作经历、主要工作技能、态度、心态及交流沟通等方面的信息，考察他们在正式场合的语言表达能力及遇到突发事件的随机应变能力。
(三)员工培训
1.新进员工培训
对于新入职的员工，上岗之前必须进行专业的业务培训及企业组织文化培训，业务培训由人力资源部针对入职员工的岗位安排其所在部门的老员工对其进行培训并进行考核，考核合格后方可正式上岗。企业的组织文化是一家企业不断发展的精髓，培养员工对企业组织文化的认同感不仅有利于增强员工之间的凝聚力，还有助于提升士气，从而提高生产率，为企业创造更多的财富。
2.已有员工培训
每隔一段时间，总有一批新型材料的混凝土问世，它的生产方法、价格等一系列因素将困扰企业员工，这时就要求我们人力资源部门针对不同的物资安排专业人员对已有员工进行生产等业务培训。对已有员工的培训，要根据企业发展的步伐及混凝土更新的速度适时地进行，避免知识技术等落后的老员工在竞争中被淘汰。
(四)薪酬管理
对于制造业企业，一般采取固定工资制度加奖金制度，当然本企业也不例外，在固定工资制度的基础上辅之以奖金、福利等其他薪酬制度。对于不同的部门，薪酬制度也有所区别，具体如下：
1.对于财务部、人力资源部和物资部三个管理部门，主要施行固定工资制和福利，辅之以少量的奖金;
2.对于生产部和车队，在固定工资和福利的基础上，奖金制度也必不可少。生产部以生产量的多少来衡量任务量，在超出生产指标的生产范围内，针对超出部分的多少分配奖金。而对于车队，则采取类似的方法给员工分配奖金;
3.对于实验室这个研究部门，奖金制度则占重要位置。在固定工资和福利的基础上，每研制出一种新的产品，则意味着一种新的专利技术，当然会有大量的奖金，然后根据不同的岗位给员工分配金额不同的奖金。
在薪酬管理中，奖金属于正强化的激励政策，当然负强化的激励政策也必不可少。对于无故缺勤、工作出现纰漏和工作任务没完成的员工，要适时地处以惩罚，而扣除工资制度则是最为有效的负强化激励措施。例如，在财务部、人力资源部部和物资部，出现工作纰漏是不可避免的事情，这时就应对员工处以物质处罚;而在生产部和车队中，员工每个月的工作任务没完成也很常见，此时若不处以适当的物质处罚，则恐怕会导致员工越来越懒散，从而降低生产效率，减少企业收入。
五、关于公司人力资源管理过程中的一些问题
(一)现代人力资源管理制度不健全
在郑州景泰，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理，还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划，也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定，以达到尽最大可能地利用人的'创造力，增加企业及社会财富的目的。传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜、人岗匹配，人事配制的手段比较弱，形不成合理流动的优化配置机制。企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗，因岗设人，情大于法的人事管理仍然普遍存在。
(二)人员的选拔和任用存在不良局面
郑州景泰目前的招聘渠道主要为两种，一种是通过内部员工的推荐，另一种是通过网络等进行外部招聘。但是，通过内部招聘的很少，限制了内部员工的流动，缺乏给员工施展才能和晋升的舞台，在一定程度上埋没了潜在的人才，影响员工的积极性。同时，过于依赖内部员工的推荐，会存在着这样一个问题，通过内部人员推荐的成功应聘的机会多大于通过外部招聘的，以至于形成了内部的员工多数都有亲戚或朋友在本公司里的局面。企业重视内部员工的推荐很重要，但是，这也就难免会在公司内部产生复杂的人际关系和裙带关系。在人员任用和选拔方面，关系至上、情大于法的不良事情也难免出现，这对制度化的管理多会带来不便，难以做到任人唯贤，公*、公正也很难把握，影响企业的创新和发展。
六、改善当前问题的建议及措施
(一)关于人力资源管理制度的建设
首先，必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。在制定制度时，要赢得企业高层的支持和企业广大员工的认可，提升人力资源部的战略层次，争取拥有一定制定权和执行权，一切以公司的利益为中心，避免流于形式。其次，改变传统人事管理的局面，将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权，转变人力资源部被动做事的局面。制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需求。最后，要将制度形成完善、规范的文本，如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本，做到有章可循、有规可依。同时，也要加大力执行力度，奖罚分明，坚持公*、公正、公开，坚持以制度管人，避免出现情大于法，让所有人都遵守规则，真正起到“热炉”作用。
(二)关于人员选拔和任用
第一，坚持人才是企业发展的唯一源泉。把员工视为企业的资本而非成本，重视和尊重人才，避免任人唯亲，关系至上。拓展人才引进的渠道，重视内部竞争和流动，提供员工发展和晋升的*台。第二，用人所长也要容人所短。选拔人才不能只看重学历文凭、工作经验甚至是关系，重视对创新型人才的培养，允许犯错，提供机会，以提升员工对企业的忠诚度。第三，留住人才是关键。无论是生产部的生产员工、研究室的专业技术人才还是管理人才都要防止外流，因为招到一个人的成本和难度远大于留住一个人。防止现有人力资源的流失，要从长远计议，树立所有人员都是人才的观念，重视员工个人发展需求，将员工的个人理想与企业的发展紧密联系起来，同发展共受益。
七、实**结
这段时间的实*，我感受颇多。有句话说得好，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，书本学来的东西，终究是要经过实践的，实践才是检验真理的唯一标准。
通过这段时间的亲身体验，感觉到实际的东西与教科书上的知识差距还是很大的，理论与实际的结合是需要磨练的。经过这个实*期的检验，也发现自身还存在一定的不足，例如人力资源管理专业知识还不够扎实，实际操作能力还比较差，沟通协调能力需要进一步的提高，应对复杂的现实情况处理能力还很欠缺。当然，在工作期间也犯过错误，如对一些常用人事表格的填写检查不仔细造成后期工作的不便，录入人事报表的数据时出现过误差，工作时由于粗心员工的身份证号码和身份证地址等错输和漏输的也有过。总之，实*就是一个发掘问题、检验知识、锻炼能力的过程，关键是能找到问题的要点和解决办法，在错误中不断成长。
“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”这段时间的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学*和工作都有很大的帮助，很感谢郑州景泰给予的这次宝贵的实*机会。虽然，这次短暂的暑期实*结束了，但对我来说这只是一个开始。我会把这段难得的经历带回学校、带回课堂，指导以后学*的重点和方向，并进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。
今年暑期我在中国人寿保险公司成都分公司进行了为期一个月（20xx年7月19日至20xx年8月20日）的实*。我实*的部门是该公司的培训部。培训部的职责是对本公司的保险推销人员（即外勤人员或业务员）进行系统的、专业的培训，帮助他们掌握推销的方法，提高他们的推销技巧，从而提升公司的业绩。
一、推销工作的重性及其特点
人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因此，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳谈论这些话题。所以即使人们有巨大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。
人身保险的推销工作具有一些特点。第一：推销工作具有服务性。这种服务性表现为：⑴、在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；⑵、在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；⑶、保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二：保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费*惯。第三：推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供给客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会受到人们的尊敬。第四：推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点，按照个人的计划自由调整安排。第五：推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
二、中国人寿保险公司的培训体系
公司有专业的梯级培训体系：员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于外勤员工具体地讲，由公司培训部统一来组织的培训有：新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT（兼职讲师）培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他（她）的成长。公司的培训内容相当全面，从太*的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司成都分公司从开业到现在两年的时间里取得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。
三、中国人寿保险公司成都分公司的培训框架
1、培训需求分析
由于保险是服务性行业技术没有专利性，因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训，再与公司的目标相结合，制定培训的内容等。
2、培训设计
每一个培训班以前，培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果，描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提前一个星期通知各各区上的人员管理员，让他们通知各位参训学员准时到场。培训老师还要安排培训课程、联系讲师；与宾馆协商场地；准备培训所需的各种物品等。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由班主任老师介绍学*的目的、学*中应注意的问题，激发学员学*的兴趣。然后把班级分成几个小组，给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔，由他们给自己的小组起组名、组歌、口号，选出组长等，再进行一些小活动，既相互竞争又相互协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式，中间穿插一些小游戏来调节气氛。
4、培训评估
培训部的老师每天要对培训情况进行总结，即每天把培训情况反馈到各个区上，让区上的人员管理员了解学员的学*情况；培训部的老师备了讲师情况反馈表。由学员为每一位讲师打分，之后再反馈给讲师，帮助讲师逐渐完善讲授的内容和讲课的技巧。另外，培训结束一周以后，各个区上的人员管理员再把学员的情况反馈到培训部，培训部再对下一次的培训做出调整。
四、我的建议
但我在中国人寿保险公司成都分公司实*的一个月里，我也发现在培训方面还有一些问题值得再探讨。
第一，培训任务过重。在我实*的一个月里，公司进行的培训分别有：20xx年8月城区新人培训班和衔接班、20xx年8月城区转正班、20xx年8月城区代理人资格考试培训班、20xx年8月郊县和中心支公司新人班、20xx年8月郊县和中心支公司转正班、20xx年8月郊县和中心支公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT（兼职讲师）培训班、“打造非凡”营业部成都区培训班等12个培训班。这么多的培训任务让培训部的所有老师任务都十分繁重。
一个培训刚刚结束另一个又立刻开始，中间没有休息、调整的'机会。虽然所有的人都努力地工作，但仍然会影响效率。而且公司的兼职讲师人员不足，有的老师这个月已经讲了3到4次，高频率的重复讲授让一些老师失去了激情，影响了讲课的效果。在培训部中主要的带课老师有8位，而一般是两位老师带一个班，所以我建议：城区的新人班、衔接班、代理人资格考试培训班一个月一次，城区的转正班、郊县和中心支公司的新人班、转正班、衔接班、代理人资格考试培训班两个月一次，而其余的比如：PTT、业务经理晋升培训班等可以根据情况临时来进行安排。但在班次上要相互交叉，避免一个月份中班次太多。
第二，培训场地费用昂贵且不易联系。中国人寿保险公司成都分公司的培训场地大多选在宾馆的会议室。那里的价格一般是600~700元一天，这样下来一个培训班就会议室的费用*均就不下3000元，费用相当昂贵。培训部的老师找这些宾馆并与之协商是一件很费事的工作而且各个宾馆的会议室都不相同，有的很难达到公司培训教室要求的标准，还有可能发生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊县和中心支公司的转正班的时候，有一天早上突然停电长达一个半小时，导致教室一片漆黑，严重地影响了老师的上课。由于公司经常进行培训，所以我觉得，如果公司自己买或租下几间房间，再把它们改建成教室。这样可以省下一大笔费用，而且又可以保证上课的环境和质量。
第三，培训管理力度不足。我认为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知，保险公司中存在一种偷师的行为，即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课，把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证，如果有人想混水摸鱼也不是难事，尤其是新人班。我认为这个问题可以有两个解决的办法：⑴、培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等。但这个需要一定的成本；⑵、在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多（40~50个人），带班的老师可以很快的认识到每个人这样就可以一定程度上防止偷师的现象。
这就是我的一点小小的建议，但总的说来我觉得中国人寿的培训还是相当优秀的。
在校园里固然可以学到很多理论知识，但是只有在社会里才可以学到很多真正的知识。
实*收获：主要有三个方面：一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务；二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验；三是为毕业论文积累了素材和资料。 实*心得：
为了更*稳的走上社会的大舞台，为适应今后的社会工作而奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，也是出于对毕业后就业去向的考虑，我合理利用自己的暑假时间，去了家乡的一家广告公司实*。因为*时就对广告比较感兴趣，并考虑到毕业以后有可能从事这个行业，所以得知能够在广告公司实*后，我非常珍惜这个机会，并打算在有限的时间里加深对各种*面设计的了解及自己对广告的理性认识。这次实*的收获对我来说有不少，自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步，总体来说，这次是对我综合素质的培养，锻炼及提高。
艺丰图文是我初涉社会的开端，将从这里迈向美好的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目标是很明确的,那就是前进,永不言弃,永不退缩!实*中，我对广告日常管理工作有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的企业精神有了初步了解：以质量第一，信誉是生命的宗旨，并严守对每一个客户做出的承诺。作为一个中型广告公司，艺丰图文秉承“以人为本，以诚为基，服务精益，客户至上”为理念，在客户的企业形象包装、*面设计、广告、大型活动推广、直至市场营销，都倾注着艺丰图文责任的`极至。我十分庆幸能够有在这样一个公司实*的机会，使我能真正的开阔了眼界。在实*的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以没有领会其精髓。但通过实*，加深了我对广告的理解，丰富了我的广告知识，使我对广告有了深层次的感性和理性认识。
万事开头难。第一天来公司，我不知道该做些什么，什么也插不上手，只是这里看看那里逛逛，最终还是公司里的同事给我指了路，提示我学*学*用PHOTOSHOP软件模仿教程做些简单图片。终于找到事情做了，我就认真做起图片处理。说实话，以前在学校也做过图片处理，不过通常情况下一遇到困难或不懂就放弃了，而现在当我有疑问的时候，身边都有同事可以指教，这使我受益匪浅。
以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件极其容易的事，可是当我离开学校，真的进入社会实*后，才体验到工作并不是我想象中那样，它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床，上班，到下午六点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，每天都要打起精神工作。刚开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只有我认真学*，好好把握，做好每一件事，实*肯定会有成绩。但后来很多东西看着简单，其实要做好它很不容易。
当然工作之余，实*生活更是丰富多彩。比如帮同事过生日，和同事吃午饭，总是聊得很开心，，总是那么的惬意。获得工作上的进步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的社会体验。感谢艺丰图文广告公司为我提供这样一个学*和交流机会。我不得不承认我的实*更接*于一次独立的学*，而不是一份真正的工作。1个月，虽然短，但是我想，对于我而言，是一个很重要的转折。
经过一个月的实*，我有以**会：
首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度，为以后的工作做准备，做起事来才能得心应手；其次，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅；再次，要学会严肃认真地工作。以前在学校，下课后只知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为，公司是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作；最后，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学*，学*他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实*过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到 “学无止境”的含义。这也许是我个人想法，不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实*期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。
实*之后我最大的感想就是学校里面学的东西基本上是没什么实用性的。在实*的地方，什么都是从新开始。才实*一个多月，也很难说具体学到什么，但是有一点是肯定的，在公司里接触到的都是很实用的东西，不像课本知识那么理论而抽象。而且，工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难，这就是一种遇到困难后怎么想办法解决的能力，我觉得，这种能力是很重要的。
短暂的实*生活过去了，心情很复杂，可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋是艺丰图文公司的同事和朋友们，还有公司门口的那桶矿泉水，我走后，谁帮他们倒水呀。
总得来说在实*期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作终还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信：只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。
最后，我想再次感谢艺丰图文的工作人员让我来到艺丰图文，这是一次很好的经历。很感谢艺丰图文公司的各位同事，我想这段经历必定会是我一生的财富。很感激他们对我的照顾，给我的帮助，谢谢。
实*早已结束，回顾实*生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实*报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实*目的。
我进入大丰行进出口有限公司实*已经三个月了，这使我真正的体会到什么是外贸。作为一名保险专业的毕业生除了从书本上了解到贸易知识外，我还没有真正实践过，这段时间使我认识到外贸真的是一个斗智斗勇、分秒必争的行业。
广交会是使我快速成长的一个经历。刚进公司不久就听说要参加广交会，我当时觉得很迷惘，因为还不知道做业务究竟是怎么一回事，而且对公司的产品很不熟悉，担心到时候会给同事添乱，所以刚开始就拼命地阅读公司的产品目录和资料，了解一下大概的情况，但是过了一段时间对产品的印象还不是很深刻。后来在整理样品和制作成本表、报价表时渐渐对产品有大致的了解，也记得一些供应商所对应的产品。在还没有对产品认识透彻的情况下，我跟随经理和业务员们一起参加广交会了。我还是第一次真正的以参展商代表的身份参加广交会，心情有些紧张，想着面对着这么多老外说英语还有对产品的不熟悉，担心自己的表现可能会给公司的形象带来不良的`影响。在广交会期间，我从其他业务员的身上学到了许多，他们非常从容大方，先与外商交换名片并不急着报价，然后从名片上获取客人信息，先入为主由卡片上的信息发问，了解具体情况后才开始对其感兴趣的产品进行进一步的谈判，例如对产品包装、品牌、出口目的地、价格等等进行商议。我仿佛从他们身上吸取到经验，也开始慢慢地自己应付客人，遇到一些自己不能够回答的问题时就请求其他业务员帮忙，就这样在不断遇到新的状况与学*的过程中地完成了我的广交会之旅。
广交会之后会有一些后续工作，要整理外商的资料与发邮件跟踪等等，但是之后我开始有点迷茫，不知道该从何入手，因为从广交会回来我知道对产品的认识很重要，外商是不会跟一个完全对行情和产品不熟悉的业务员做生意的，所以我就开始了对产品认识的工作。我先到板房了解产品所摆放的方位，从而熟悉我司主要出口哪些产品和品牌，然后再阅读一些合同订单，了解某些产品在出口情况下的一些特定要求。我甚至跟业务员到供应商厂房进行考察，通过实地的访问和对产品制造过程的观察，使我更深入了解产品，并了解到该怎样选择合适的供应商。
通过以上工作对产品的熟悉是不够的，主要还是靠做整个业务流程来实现。从制作成本表、报价表到外销合同、订单一整个跟单流程，业务员要很了解客人对产品的要求，包括商标、规格、包装等等，并且要清楚客人想要哪些证书。因此我们在制订单时要根据外销合同上面条款的要求制作订单，不要遗漏任何一项条款。作为业务助理要清楚自己需要做什么工作并提前做好，及时告诉业务员已跟进好的工作，与业务员配合好。
我记得面试时被问到业务员应该具有怎样的素质，当时我只说了某些方面，如要会有很好的语言素质，丰富的贸易知识和经验，有处理人际关系的手腕能力。但经过这三个月的实*，我体会到做一位真正的业务员除了具备以上素质外，还要细心、随机应变、吃苦耐劳、对市场行情的掌握等等。作为一名刚刚走出校园的毕业生，没有社会实践经验而且所具备的技能还不全面，因此在日后的工作中要吃苦耐劳，要不断学*，不断创新，不断前进，快速提升自己，为实现目标而努力奋斗！
实*生：黎锦红
20xx年7月6日
打工前期，是选择打工地点，经过一番周折，我来到了新乡市xx电子有限公司，虽然跟专业没有联系，但我很高兴能找到一个这样的工作，能有一个多方面了解社会的机会，电脑公司暑期实践报告。xx电子有限公司主要经营电脑散件、打印机散件、电脑装机、维修，还有网络工程等业务。
由于专业不对口的关系，我只能做一些最简单的工作，比如店面销售。第一天，经理给了我一些关于各种产品的资料。我以前总以为销售是一个很简单的工作，只要卖卖东西就可以了，接触以后才发现，原来没有那么简单。
首先，先要了解主要经营的产品范围，由于本公司经营的东西比较杂，要知道公司里都有什么东西就是一件非常棘手的问题。关键是，专业不对口，好多东西都不知道是什么，不知道做什么用。销售的第一要则就是要彻底了解产品，而我对耗材这方面不能说一无所知吧，也是几乎为零，还好经理还有店里的其他人员都很和气和善良，根据经理给的关于产品的资料，我拿着资料，对着柜台里的产品一一了解，产品功能、性质、价格、库存等等。在各位前辈的的指导下，我终于消除了内心的恐惧，开始可以给顾客介绍和推销产品，社会实践报告《电脑公司暑期实践报告》。
虽然是不再害怕了，但是还是新手，地方还是很多，很多地方都不是很熟练，比如顾客上门了，不敢和顾客主动说话，不会像顾客介绍店里的新产品，因为这些被经理说了几次。慢慢的，我可以主动和顾客打招呼了，每次有顾客进店里，我都会主动走上去打招呼，根据顾客的需要介绍最合适的产品。
可是，没多长时间，另一个困难又摆在了我面前。由于公司的经营范围比较广，大多是电子产品，主要以计算机、打印机为主，上门服务是必然，店里的其他人出去做售后服务时，店里就剩我自己，由于是新手，来店里的时间很短，有些东西一个人应付不来的。比如一天有人来装机器让写配置单，而我根本就写不来。什么样的主板配什么样的cpu，根据顾客的要求，配什么样的配置是最合理的，而这些对我来说很陌生，而且根本就不懂。还有就是打印机的配件，由于打印机的'型号很多，配件自然也会很多，什么样的打印机配什么样的硒鼓，加什么型号的炭粉，用什么样的色带等等，这些对我来说更是一无所知。
一开始剩我自己我就害怕，要是我把生意做黄了怎么办呢，而且，在短时间里了解这么多计算机专业知识也是不可能的，怎么办呢？这些都成了摆在我面前的困难。
写配置单对我来说实在有难度，如果乱写，一来欺骗顾客，二来对公司的声誉会有很大的影响。于是，我就让老员工在店里的时候，给我讲了一下装机的要领，因为店里做的主板跟显卡都是双敏的，经常用的型号也就那两种，其他配件要根据顾客不同的要求来写，一分价钱一分货，顾客要求高的，价钱自然就贵，机子的性能自然就好。让我能马上学会这些其实也是因为公司每天都会出一份产品当天的报价，报价表上什么都有，写配置单时，看着报价单，难度自然降低了很多。
就这样随着时间的流逝，我的业务越来越熟悉了，渐渐的可以独当一面了，看着经理对我越来越放心了，店里越来越多的任务愿意交给我去做了。
两个月的社会实践就要结束了，回头看看自己走过的这两个月的路，真是感慨万千啊。一切都是从陌生到熟悉，不论是产品还是店里的人。
时间如白驹过隙，一个月就这样匆匆的从我身边溜过去了。这一个月，有过高兴，有过失落，有过彷徨，有过踌躇的时候，发现很多自己不足的地方，也学到了很多我不知道的东西。现在实*结束了，作个总结，作为以后生活工作的鉴戒，并不断的改善自我，提高自我。
虽然我去的地方是一家小公司，但是我觉得很幸运，因为之前一直想找的工作就是做网页制作的，这次得到了宝贵的机会，经理安排我完成他们公司网站的改版，还让一个同事带我，不懂的可以问他，我真的是觉得十分的幸运。同时，我也要感谢学院的老师，给我的这个实*安排，给了我这次宝贵的机会。
第一天去上班，经理跟我说了一下具体的工作，给我两个同行的网站作为参考，主要是色调和排版方面做一个参考。然后我就回到了位置上，开始着手去做。我对比两个网站的各个方面，吸取好的地方，然后成为我自己的。首页的整体效果图出来后，我自己觉得还不错，就拿给经理看，是否满意。可是，让我很伤心，经理一点都不满意，从他的话语里，我知道，我做的比那两个参考的网站差多了。忠言逆耳，确实是这样的。但是，也让我学会了，首先要学会模仿，才能超越。我要做的第一步就是，学会如何站在巨人的肩膀上。同时，还要学会偷懒。企业讲究的是效率，巧妙的偷懒能够提高效率。我说的并不是偷工减料的意思，而是在人家已经做好的基础上，拿来加以修改。
效果图完成后，开始着手静态页面。由于考试的这段时间里疏于动手，感觉手又生疏了，写起代码来很不流畅，思维也很停滞。再一次让我体会到熟能生巧这个成语的深意。动手才是王道，没有实践，理论显得苍白无力。静态页面效果出来后，尝试着用js做出简单的一些动态效果。可是，我js并不懂，只能去copy人家的，去网上相关的js动态效果代码。发现其实找资料也是很有讲究的，关键词对了，很快就找到了想要的。但是如果关键词不对，找半天也找不到自己想要的资源。提炼关键字也是我要修炼的一课。
在做主栏目导航的下拉菜单效果时，我遇到了困难，也是我做这个网站，花费时间最多的地方。因为不是自己写的代码，看起来很累，而且人家的代码写得也不是十分规范，也给我增加了难度。这也提醒我，写代码一定要注意规范，可以为以后代码的维护提供很大方便，利人又利己。后面的日子就是这样写代码，然后不断的去修改，去完善。这个过程中，原本有些我不是弄的很明白的地方，经过了反复的实践，我明白了，理解的也更加透彻了。看懂了的东西不一定真的懂了，用过了才会知道是不是真的理解，明白了。实践才是检验真理的唯一标准。
实*的最后两个星期，我的工作内容有了新变化，接触到了一些客户，虽然这些接触都很简单，就是解答客户疑问，满足客户需求。但是，也让我学会了人际交往中的一些需要注意的细节，及谈话的技巧。其中，同两个客户的接触过程让我印象很深刻，这两位客户都是用qq联系的。虽然开始的时候这两个客户都让我觉得很无语。有一个客户是问题特别多，还问到了一些我的私人问题，比如收入，我只能巧妙的绕开这些。但是，第二天的时候，这个客户又找我，但这次，他不是有问题来找我，而是夸我服务态度很好。我感到跟高兴。我的服务是让人满意的，我的工作得到了客户的认可。另外一位客户，我很不高兴解答她的问题。从我们的对话中，我感觉到这个客户对人家的要求很高，但是对自己的要求却是很低，总觉得是我服务的不周到，实际上是她自己工作的时候不够细心。我心里很不爽，就巧妙的回击了一下她。后来，她向我道歉了，承认了刚才对我态度不好。我很开心，自己并没有让客户觉得是我们公司服务的不周到，损害公司利益和形象，反而是让她意识到了自己的不对。我想这就是人际交往中的技巧吧。这也让我觉得，或许我做服务业会干的很好。
这一个月说一点都不辛苦，那是假的`。我克服了酷暑，一年中最热的日子。那些天睡不好，每晚都要被热醒几次。白天强打着精神上班，感觉很疲惫。还经常的中暑。但这些我都克服了，我感到很高兴。
实*的日子里，最开心的一天就是把这个网站都做好了，感觉特别的轻松。这段日子，跟公司里的同事都相处的挺愉快的。还体验到了公司特有的文化，员工生日会。每个月都有一个生日大使来主持员工生日会。生日大使还会给寿星准备特别的礼物，都是自己精心制作的。我觉得很幸运，在这短短的一个月时间里，参加了两次员工生日会。第一次是去上班的第二天还是第三天。所有的员工都聚集在大会议室里，庆祝寿星，我们一起唱生日歌，吃蛋糕还有水果。第二次是要走的前一天。似乎是在欢迎我们的到来，又欢送我们离去似的。
总的来说，这次的社会实践我觉得很圆满，我按时完成了任务。但也暴露了我很多不足，工作效率不高，技术上有待提高，实战经验不足，看的不够多，对美好事物的鉴别能力还有待提高，要多练多看。工作的时候要积极主动，不要让人家来推着你走，要分清哪个是重要的，哪个是次要的。还有要摆正位置。
实*目的：
通过社会实*，可以把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所有用武之地。以便能够达到拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个学的理论知识人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力。
实*内容：
20xx年7月15日，由于学*需要我进入到六安奥美广告公司进行了为期一个月的导视系统设计的实*活动，进行学*。在六安奥美告公司属于典型本土小公司。其公司主要有环境及节庆装饰，广告设计等几部分业务组成。
六安奥美广告设计有限公司本着创意领先的原则，引进国外广告公司全新理念，并结合本土广告公司作业优势，探索出一套独特而有效的广告公司运作模式,是一家集管理、人才、技术于一体的专业广告公司。同时，以“为客户提供一流设计、协助客户塑造良好企业形象”为目标，“诚信为本、服务至上”为原则,本着踏实、勤奋、勇于探索的精神，多层次、全方位为客户提供满意而有效的服务。
第一天走进公司的时候，与主管进行了简单的面谈之后，并没有给我留下过多的任务，先让我熟悉一下环境，了解了一下公司的状况，包括其规模、部门、人员分工等。然后让我参与对可口可乐广告海报的设计，设计的过程中正好测验一下我的能力。
很幸运，一进公司便能参与的设计项目之中，正好锻炼一下自己。但由于经验不足，我在开始的时候，未能做出很好的设计方案。后来通过设计主任的指导和同事们的帮助，再加上学校所学的专业知识，做出了较好的方案。经过两天的磨合，自己有哪些缺点和不足，便知道得一清二楚，在校的时候由于实际锻炼的机会比较少，在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。
通过前两天的工作实*，基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求，然后设计主任根据客户的需求程度，结合每位设计师的设计特点，合理的分配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满意，更加吸引消费者的眼球。
经过了几天琐碎的设计任务的锻炼，使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触，我们工作的目的就是要让客户满意，当然在不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说，有创意的设计就一定适应市场的竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应，首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计行为都围绕着核心概念展开，这样才能使策划项目不偏离市场。
实**结：
在为数不多的几天时间里，我观看了许多广告方面的书籍和影视广告，在广告创意方面有了一些琐碎的思考。广告并不是一个容易的行业，其实广告人是孤独而被遗忘的。
广告是在反映人生，而许多不可能的现象，在以后回头来看，都是非常巧妙创意。可口可乐案例：1.可口可乐在1960年该做的广告都做了，然后开始进行推广通路:如何让每一个地方，想喝可乐时就有可乐喝。2.可口可乐根据不同的.渠道去调整配送方法。当渠道都有了，该如何去做和消费者有意义的相关广告活动或节目。像是在圣诞节时，可口可乐把圣诞老公公的衣服从原来的黄色，转变成大家熟悉的红色，这才是品牌创意在生活上所带来的意义。一个好的创意去激发人对环境的热情与幽默，一个产品所带来的广告绝对超越你的想象。作一个广告最基本的是知道它的目的是什么，不是让自己的公司出名，这是最后的步骤。更重要的是把商品卖掉，要做一个专业的广告人，要寻找的应该是这个东西。
这次实*丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实*是不行的，
还需要我在*时的学*和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
短暂的实*生活过去了，心情很复杂，可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们，留恋的是六安奥美广告公司的同事和朋友们。
回顾实*生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。尽管我遇到了很多我以前没有见过的问题，也有很多当场不能解决的问题，时常也感觉很无助，很尴尬，但是有了一个团结向上的团队，一切的问题都以不在是问题，一切的不知道也都会变成知道，正可谓的人多力量大，人多好做事。我们队每个人都是强悍而又谦让的人，一起的一个月，我们难免会有些摩擦、偶尔也应该有些争执的，可我们大家好像很有默契是的，即使有不同的意见或见解，都会相互的体谅和比较，最终得到一致的答案.回头总结我的，感到十分的欣慰。它使我在实*中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础，更达到了学校为我们安排的暑假实*实*的目的。机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的的彼岸。
以上是我在实*过程中的一些感悟，这也为我的人生开启了一条新的旅程，回到学校我要在*时的学*和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验，更加努力学*专业知识。
在丰富自己社会经验的同时，更向我自己的人生目的地又迈进了一大步！
进入大学后，总是想了解社会，加入社会，于是大家纷纷跃跃欲试。运气很好的我在今年的暑假，很荣幸的进入了一家保险公司进行社会实*学*，希望通过实*来对自己的理论知识进行补充，虽然在课堂上我们是以制造企业为例来进行学*的，在保险公司学*与理论学*隔了很多，但是能够接触更多不同的东西也是一种全新的经验。
实*的第一天起了个早床，兴致勃勃的走到公司。初到的第一天觉得什么都很新鲜，接到的第一件事情就是誊写银行与企业的对帐单，这是在实训中没有接触到的，在会计学原理中我们只是有了初步的了解，在中级财务会计中有提到并编制过表格。拿到的对帐单是一份尚未制成正式表格的草表。虽然只是需要誊写，可是做为一名会计人员必须从谨慎性的原则出发，所以为了避免出错我将数据重新核算了一遍。在核算期间我发现有一个账户在最后发现竟然无法*衡，我计算了三四遍不管怎么样算总是隔了几万，几万可不是个小数目，经过反复的查证才知道我将一笔业务登错了，实训的第一天就犯这样的错误，哎做会计还真是不能马虎啊。就这样，第一天就在我不停的演算下过去了。
实*的第二天，有了前一天的教训和经验要谨慎多了可是似乎还是不够。因为今天我接触到的是在书本上并未提及到的电子做账，开始觉得很棘手，密密麻麻的代码搞得我头昏眼花的，但后来在不断的练*中竟然也会了。从而我知道了在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、提供相应的方法论，而真正的执业技巧是要我们从以后的实际工作中慢慢汲取的。而针对实际操作中遇到的'一些特殊的问题，我们不能拘泥于课本，不可纯粹地“以本为本”，而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的前提下，结合本企业的实际情况可适当地加以修改。更重要的是，我在此次实*中深刻地体会到了会计电算化的重要性与便捷性。
在接下来几天的时间里，我开始接触到各式各样的凭证，也就是记账凭证的原始凭证。保险公司的主营业务是出售保险和赔偿，因此我看到最多的凭证就是赔款收据，当然随着企业经济业务的发生我看到了不同类型的凭证。在临*月底时还看到了报销单，这里面有我所熟悉的差旅费，虽然这样的经济业务在会计实训期间我曾经做过，但是毕竟不像现在是真实的发生过，所以并没有像现在这样刻意的留意它。我还看到了增值税发票，以及转帐支票和现金支票。知道了它们的管理是很严谨的。废弃的支票要先盖上作废的印章，然后用剪刀剪下左下脚，最后粘贴在专用的支票帐簿类，由两位会计人员签字才算。由于业务金额过大所以并没有涉及到现金的管理和使用。但是现金日记帐在实训中见过也登记过，虽然有点小遗憾可是并不影响学*的劲头。
由于我所在的保险公司是武汉在我们家乡的分公司，所以会有季中的一次检查。很幸运，我到公司的第四天就碰到了。一大早就开始整理资料方便检查，我负责的是三张银行与企业 的对帐调节表的电子化，简单点就是将三张经过银行盖章的调节表逐笔往电脑上登。很简单的工作忙了一个上午。眼睛往返与电脑和表格之间又酸又涩的。想想以后就经常和这些数据打交道了，心里又不禁暗暗叫苦。目前还是好好和它们搞好关系吧，以后*惯了就会好的。 中午11点左右终于迎来了检查团，在寒暄过后开始了检查工作，查帐的查帐，实地考察的实地考察。在反复的检查中时间飞速的滑走。一天就这样过了，从这次检查中还发现了一些不完善的地方，在我工作的时候回更加注意。
一、实*时间
20xx年x月x日
二、实*单位简介
