经过半天的狼性培训课程，自己收获颇丰。尤其是黄董的演讲，对于自己从一个学生的身份向社会职业人身份的转变起到了很大的心理引导作用。
正如上一辈对我们的看法一样，90后存在贪图享受、没担当、无责任感等等诸多通病。虽然自己已经步入职场一段时间，可如今还是很难把自己定位于一个职业人，因为它意味着责任担当。初入职场，面对工作，有一种手足无措的慌乱，不知道该如何去更好地面对。同时也发现自己不够十分积极主动去发现和解决问题，每天下班后回想起当天的收获，总觉得又是一个碌碌无为的一天。这其实反应了一个问题，就是缺乏狼性，即缺乏战斗的目标。每一个人都应该像一匹狼一样，对于自己设定一个目标，有目标才有动力，有动力才会进步，继而在不断的进步中成长。看了现场播放的狼捉羊的视频后，自己也深深地被震撼到了。它反映了很多道理，其中一个就是狼群锲而不舍的精神。对于猎物，它们总是很专注，瞄准目标后便展开猛烈的追逐，中途不受任何因素的影响，直到将猎物逮到手。所以在这样的情况下，一般猎物很难逃出它们的掌心。应用到外贸工作中也是一样的道理，虽然受到市场经济下滑，采购更加全球化等各种不利因素的影响，客户像羊群一样很难扑捉到手。但只要够用心，瞄准适合自己的目标，并朝着目标依旧要建立起一个行业信心，这样才能坚定地发展。其次，从视频中也感受到了团队合作的强大力量。狼群懂得依据各年龄段的优势合理分配角色，才在每一次追逐中取得完美成功。在校园中，我们每个人都是一个小个体，各自完成自己的学业，更多的是强调独立的精神。而出了社会，在职场中，需要的是一种团队精神，毕竟企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是团队合作力量的强大。所以在未来的工作中自己需要在心理上作调整，要时时刻刻顾全大局。同事之间只有患难与共，各取所长才能协调好部门的工作，创造业绩。
总之，这次培训鼓舞了自己战斗的心里，仿佛一根线在牵动着自己朝目标前进。对于公司的文化也有了更加深入的了解和体会，融入感在不知不觉中增强。也相信只要用心地去学*借鉴沟通交流，一定可以培养狼群般的进取心和攻击性，从而取得辉煌战绩。
通过公司开展学*狼性文化——以结果为导向，我有种茅塞顿开的感觉。
很多时候我们做了很多的事情，但实际上并没有任何的成效，也就是说没达到我们原有想要的结果。就是说我们做事最终没能达到领导的要求和自己内心的评判标准。长期以往，会形成一种恶性循环，这是非常致命的坏*惯，会让我们没有成就感、迷茫、抱怨，甚至会找万种理由来理所当然的为自己没做好事情开脱。
任务，是指我们做一件事的过程，更多的是强调做一件事的程序；结果，是我们做这件事的最终目的。所以，在我看来，我们怎样把事情做好，做到完成任务的时候也得到我们想要的结果，最主要的是在做事情之前把我们为何做这件事的意义搞明白。作为公司的员工，只有明白了做这件事的意义之后才来谈要怎么做才能得到我们最初定下的目标结果，这就涉及到一个以结果为导向的执行方法。
无论做任何事，只有先明白了做这件事的意义才能达到我们想要的结果。也才不会盲目的去做，这一点我自己有深切的体会，有时工作没安排好，没有用心去思考为什么做，所以就很迷茫，没方向感，就像无头苍蝇到处乱撞一样，而且没有任何的成就感，因为我们心里原本就没理解明白为什么而做，为什么这么做，没有一个评判标准，也就达不到我们所要的结果。这也涉及到我们的目标要时刻清醒并坚定。相反，当我们目标明确，理解清楚了做事的意义之后，就会感到很轻松，甚至有种轻车熟路游刃有余的感觉。
好比一个客户经理，开完晨会后就外出展业了，发了多少张单页，插了多少辆车，一天下来也是比较辛苦的，但是却没有一个客户联系他。这样子工作就变得没有成效，没有成就感，人就容易变得迷茫，然后堕落。
所以说，我们要做一个对结果负责的人，而非只是简单的做。因为没有人会关心你是否完成任务，而是你有没有达到领导的要求，是不是做了有价值的事。只有结果才有价值，过程只是铺垫，完成任务只是做事的一个程序。
在我看来，不只是销售，包括我们的后勤人员，甚至我们的生活，都是如此，做一个对结果负责的人。
如此，要怎样才能做一个对结果负责的人呢？我觉得我们首先要对自己有一个严格的要求，让完成结果形成一种*惯，无论做什么事都要三思而后行，从小事开始，慢慢养成一种思维*惯。长期以往我们就会养成完成结果的优秀*惯。
经过半天的狼性培训课程，自己收获颇丰。尤其是黄董的演讲，对于自己从一个学生的身份向社会职业人身份的转变起到了很大的心理引导作用。
正如上一辈对我们的看法一样，90后存在贪图享受、没担当、无责任感等等诸多通病。虽然自己已经步入职场一段时间，可如今还是很难把自己定位于一个职业人，因为它意味着责任担当。初入职场，面对工作，有一种手足无措的慌乱，不知道该如何去更好地面对。同时也发现自己不够十分积极主动去发现和解决问题，每天下班后回想起当天的收获，总觉得又是一个碌碌无为的一天。这其实反应了一个问题，就是缺乏狼性，即缺乏战斗的目标。每一个人都应该像一匹狼一样，对于自己设定一个目标，有目标才有动力，有动力才会进步，继而在不断的进步中成长。看了现场播放的狼捉羊的视频后，自己也深深地被震撼到了。它反映了很多道理，其中一个就是狼群锲而不舍的精神。对于猎物，它们总是很专注，瞄准目标后便展开猛烈的追逐，中途不受任何因素的影响，直到将猎物逮到手。所以在这样的情况下，一般猎物很难逃出它们的掌心。应用到外贸工作中也是一样的道理，虽然受到市场经济下滑，采购更加全球化等各种不利因素的影响，客户像羊群一样很难扑捉到手。但只要够用心，瞄准适合自己的目标，并朝着目标依旧要建立起一个行业信心，这样才能坚定地发展。其次，从视频中也感受到了团队合作的强大力量。狼群懂得依据各年龄段的'优势合理分配角色，才在每一次追逐中取得完美成功。在校园中，我们每个人都是一个小个体，各自完成自己的学业，更多的是强调独立的精神。而出了社会，在职场中，需要的是一种团队精神，毕竟企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是团队合作力量的强大。所以在未来的工作中自己需要在心理上作调整，要时时刻刻顾全大局。同事之间只有患难与共，各取所长才能协调好部门的工作，创造业绩。
总之，这次培训鼓舞了自己战斗的心里，仿佛一根线在牵动着自己朝目标前进。对于公司的文化也有了更加深入的了解和体会，融入感在不知不觉中增强。也相信只要用心地去学*借鉴沟通交流，一定可以培养狼群般的进取心和攻击性，从而取得辉煌战绩。
——团队精神狼性文化口号 40句菁华
1、没有猎物我们就去寻找猎物，发现猎物我们就去追逐猎物。寻找、发现、追求、获得——这就是狼的生活要素。
2、尽管面对上万只的黄羊，面对凶猛的老虎，我们都毫不退缩。但是面对人类的枪口，适当的转移是明智的。我们不缺乏成功的信念，但是我们绝不是痴心妄想只会送死的傻瓜。
3、燃烧人生并不是一味地透支，即使是再强壮的身体也有疲劳的时候，劳逸结合是一种生存的策略。身体是生存的本钱，休息是狂奔的前奏。
4、在草原上，即使我们什么都没有了。至少我，还有勇气。这是我们最大的财富，有了勇气就可以得到一切。
5、只看看猎物永远不会填饱肚子，天上只会下冷雨，掉馅饼这种事情永远不会出现，只想获得猎物，唯一的方法就是靠自己的努力。
6、要想获得食物，就必须一直寻找，只有这样，才有机会。不要气馁，就算找不到肥羊，至少能找到一只兔子。
7、斗勇更斗智，请用脑子来游戏。两点间的曲线有时候比直线更短！
8、无自由，毋宁死！
9、不为明天做准备的人永远不会有未来，今天就准备好明天的事情就永远不会饿死。
10、个体是群体的一部分，只有尊重个体，才能保障群体的利益。学会体贴下属，那么在必要的时候，他们就会为你、为整个群体效死。
11、一个狼群就是一支训练有素，纪律严明的部队，统一行动，绝对服从，协同作战，这就是狼的纪律。
12、短暂的争吵是为了再次握手，一时的争斗是为了永远的和*。分歧是一种个性存在的必然，但是绝对不是消极的借口。
13、我们残忍，但是我们从不苛求；我们贪婪，但是我们从不忘宽容！
14、没有利益的战斗我绝不参与，没有任何好处的朋友我绝不结交，只要对生存有利，哪怕是敌人，也可以成为暂时的朋友。
15、企业和市场同步、管理与世界接轨。
16、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流。
17、每个生命都是自然界的奇迹；必须把它的能量发挥至极致；
18、创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。
19、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来。
20、节约、团结、求实、创新。
21、不吃饭，不睡觉，打起精神赚钞票
22、虎年新气象，十年强，笑问谁能比，数我狂
23、十年强强强，出单我最狂
24、物美价廉、沟通无限。
25、需求万变、努力不变。
26、用心才能创新、竞争才能发展。
27、以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨。
28、以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提。
29、我知道，这条路会很艰难，但在路的那一头，有我的理想。
30、旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
31、团结一条心，石头变成金。
32、追求客户满意，是你我的责任。
33、只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
34、要有好的灌溉，才有好的成果。
35、我们的理念是：没有最好，只有更好。
36、爱护公物 珍惜资源 勤俭节约 共同发展
37、以厂为校 以厂为家 互相学* 互相关怀
38、争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。
39、多一点沟通、少点抱怨、多一点理解、少一点争执。
40、行动是成功的开始,等待是失败的源头。
——企业性文化标语 30句菁华
1、诚实做人，精心做事。
2、团结一条心，石头变成金。
3、技术是基础，管理是动力。
4、树企业形象，创优质工程！
5、不要小看自己，人有无限可能。
6、以质量求生存，以信誉促发展。
7、做好品质记录，打好品管基础。
8、培育礼仪员工，创造团队精神。
9、态度决定一切，细节决定成败。
10、成功者找方法，失败者找借口。
11、质量赢得顾客，信誉创造效益。
12、适应公司的日常变化，不抱怨。
13、一等二看三落空，一想二干三成功。
14、从管理中创卓越，在施工中树形象！
15、你思考，我思考，品质提升难不倒。
16、实施成效要展现，持之以恒是关键！
17、抓质量、保*安、促进度、创效益！
18、检验记录要可靠，统计分析才有效。
19、理直气壮抓发展，旗帜鲜明反腐败。
20、百川汇海可撼天，众志成城比金坚。
21、只有不完美的产品，没有不挑剔的客户。
22、推动全员品质活动，提高全员工作士气。
23、推动安全文明建设，宣传安全文化知识。
24、构建质量诚信体系，建设安全健康环境。
25、今天比昨天做得好，明天比今天做得更好。
26、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
27、乱丢乱吐，文明全无；废物入箱，才合规章。
28、以厂为校，以厂为家，互相学*，互相关怀。
29、多点沟通，少点抱怨。多点理解，少点争执。
30、树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任！
——个人文化培训总结3篇
窗外电闪雷鸣，京津冀6年来最大的暴风雨来临了! 而此时在滨海三号酒店的会议室内我们正在朗诵《海燕》："在苍茫的大海上，狂风卷集着乌云。在乌云和大海之间，海燕象黑色的闪电，在高傲地飞翔……让暴风雨来得更猛烈些吧!"伴随着激情的诗朗诵，公司举办的封闭式企业文化培训正式开始。我很荣幸的参加了这次培训，受益匪浅、感慨良多。
一、自我修炼：控制情绪
老子在《道德经》中说过"自知者明、自知者强".没有自知之明的人不会了解自己的优势和劣势，无法真正做到扬长避短，更不知道如何让扬长补短。通过这次培训自己认识到自己的情商差，控制情绪能力弱。不论是工作还是生活，积极地情绪总是让人斗志昂扬，而负面的情绪不仅困扰自己，甚至很容易影响到别人。所以要学会及时将负面情绪发泄出去，不要带到工作中来。作为团队的负责人还要注意整个团队情绪的引导，对于团队的负面情绪要多加调节，多利用交接班调整大家的情绪，保证工作的积极性，形成轻松愉快的工作氛围。
二、团队工作：学*型教练
学以致用，作为班组的负责人，自己则要重点进行实用的工具使用：
第一、树立自己班组的"榜样".随着班组建设的不断发展，班组已经有不少事迹亮点涌现，如黄已经成为部门的"五一优秀劳动者".以后的工作中应该继续不断寻找发现身边优秀的人或事，发现员工的创新、亮点，用身边人、身边事影响身边人、感动身边人。对于好人好事要将他们的事迹编成小课，有意识的创口碑、创故事，并将其中的精神传播开来。
第二、积分绩效制度不断完善。随着积分制度的试行，班组的工作积极性在不断的提高，各项工作都在认真的开展。但制度还是有所欠缺，需要在以后的工作中不断完善。自我更要加压，自己以身作则，带领班组共同进步，对于工作要做到"标准不走样、响应不迟钝、执行不打折".
第三、搭建赛练*台。在班组日常工作中积极开展每天两三事、每天两三小课、每天两三议、每天两三夸的日常管理方法，在班组之中要形成相互鼓励的人为环境。
通过这次培训，自己对企业文化有了新的认识，要不断的改变，从自我改变开始，自我提升，做文化的布道者，特别是当下电力行业大面积亏损，生存艰难的关键时期，企业文化明确了目前我们北疆电厂工作的对象、任务、动力、性质、前途和转变。用文化去育人，带领班组共同成长。
重庆城市改造过程中有一位震惊全国的搬迁“钉子户”我想在大家的心目中我就是海天学校学*《弟子规》的钉子户。在赴南京居美馨之前，我心里暗想花那么多钱去学*传统文化值得吗?带着这样的疑虑踏上了行程。来到南京居美馨看到墙上贴着地五天学*课程。更觉得此次南京之行收获会慎微——因为这些课程在学校就已经学过，但经过五天的学*我发现原先的想法错了，此次收获颇丰。总结如下：
一、居美馨志愿者的爱心深打动了我
1月13日晚上九点多，我们一行十人来到居美馨，一踏进大门，几位志愿者满面笑容的迎上来，拎箱的拎箱，问候的问候，热情的接待，然后马上安排就餐，住宿，吃完饭，洗完漱以后已经十点多了该就寝了，打开被褥准备睡觉，一个热水袋把被褥暖热，此时的我心里油然而生一片敬佩之情，感激之情，第二天早上六点半各组辅导老师挨个叫醒各组学员，第一天的学*开始了，来到操场，辅导老师组织各组学员有序进场，会议厅的大门一侧一排志愿者恭恭敬敬的向各位学员行鞠躬礼，问好。来到会议厅，各组有序就座，一排排，一张张木座椅上都套上毛绒绒的坐垫，课间休息时主持人温馨提示各位学员打开水杯，志愿者会为你加开水，课间休息时，还为学员安排茶点，水果，辅导老师还带领学员一起做健美操一件件小事，细微之处见真情之所在，可以说第一天学*中，处处打动这我，志愿者热情的服务温暖着我。
二、高崇人格震撼着我
在赴南京居美馨学*传统问好的五天中，有许许多多的人震撼了我。特别是观看《天下父母》时。田秀英大姐十几年如一日照顾因大火灾致残的儿子，帮助儿子建立信心，将儿子培养成国家的优秀人才的这一份伟大母爱深深震撼我，刘苏老大姐几十年如一日帮助身边的人，从义务献血到献血小板，为多少生命垂危的人带来生的希望，她无私奉献，乐于助人的精神，又一次深深震撼着我。还有王希海大哥为了照顾因病瘫痪的父亲，放弃出国工作的好机会，后来甚至放弃了家庭，只身一人十几年照料父亲，直到父亲离开人世间，从一个二十几岁的帅小伙变成四十七岁的中年男子，可以想他是将自己一生中最美好的岁月献给了自己的`父亲，以上三位大爱、至孝的榜样让我一颗冷漠之心在悄然发生变化，我开始重新审视自己。
三、传统文化的魔力让我重新审视自己
在南京居美馨娥五天学*中，让我意识到环境的重要性，以前在学校也在学*传统文化，也是天天在学蔡老师的光碟，但在南京学*时，虽然内容相同，因为营造的气氛，学*的环境有所不同，学*的效果也大不一样，通过学*蔡老师的幸福人生讲座，王琦老师的《只要心中充满爱，哪个孩子不可爱》刘芳老师的等。让我一边学*，一边静下心来思考，重新审视自己四十年来的所作及失败人生，我是一个性格暴躁的人，我和妻子结婚已经七年了，在家中我是一个大男子主义者，像洗衣服、做饭之类的家务很少主动承担，认为这就是女人应该做的，我还有一个小小的爱好——就是喜欢看体育类比赛，只要一有空，我就霸占着家里的电视体育台，从不考虑妻子的感受，而她对体育节目一点兴趣也没有，一般都是看上几分钟就去睡觉或是找本书看，打发一下自己的时间，有了孩子后，照顾孩子方面都是妻子在做，不管是在家里或是在外遇到不开心的事我总是拿妻子当出气筒，而她总是让着我，如今想：要是换了其她性格刚强些的女子，我们的婚姻生活可能早就结束了，在工作中，同事们的眼里也是一样，我来海口已经五六年了，和关主任，王立兴等老师都是多年的同事，由于性格急躁，常常为了一些小事和领导同事发生争吵，通过学*《弟子规》及传统文化后想法变了，大家都来自五湖四海，能在一所学校共事，应该是干年修来的缘分，应好好珍惜，这次南京学*让我认识到在以后的家庭经营中和工作中要善待家人，要尊重妻子，尊重同事，作为一个男人，应将自己修炼为心胸宽广的人，俗话说的好，将军背上能跑马，宰相肚里能撑船。
作为一名教师，教学相长，以身作则是最重要，我将在今后的日子里，多关注孩子道德的培养，多给那些所谓的后进生一些关怀，让孩子们再人格上得到同等的尊重，我不敢说今后会做的有多好，但通过接纳了传统文化，我相信传统文化会改变我的一生。
以上就是我此次赴南京学*的一点浅显体会，最后借用任登教授的话，作为此次学*真切感受，传统文化能治社会百病，能给千家万户到来幸福，真学真干真受益，谁学谁受益，早学早受益，只要我们以真诚心，恭敬心学*实践传统文化，被污染的人性一定会恢复本善之性的。
又是一年春草绿，为期一个月的领导干部培训即将结束了，回顾这些天的学*，在群工作部的精心安排下、在授课老师的认真准备下，使我进一步丰富了理论知识，提高了对当前电信工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，明确了今后需要进一步努力的方向。特别是王琳老师的讲座，使我深受教育和启发，下面就如何增强树立企业文化建设，浅谈一些个人的认识和体会。
一、树立企业文化。
听完了王琳老师的讲座，我们都应该知道，在新经济时代的今天，企业的成败不仅仅取决于市场占有率及利润水*等有形的东西，而更在于是否有一致的内部价值认同和众口一致的外部企业形象即企业文化。当今精明的企业家关心的也不仅仅是市场占有率及利润水*的高低，而更注重于企业文化的建设。*的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国的微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。
二、围绕企业文化，增强企业核心竞争力。
目前，我们的竞争越来越激烈。为了使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现企业的目的，我认为企业文化在企业管理中的作用越来越重要。企业文化建设涉及到企业的方方面面，渗透企业的各个生产经营环节。通过对企业文化的建设、宣扬、增加企业的亲合力、凝聚力，激发员工为企业目标不懈奋斗，进一步培育企业的`核心竞争能力，树立我们企业的品牌意识，团队意识，以及充分调动感情因素为企业吸引人才、留住人才、激发人的潜能，具有十分重要的意义。一个企业其最终目标是使企业在激烈的市场竞争中，获得最大利润并保持长期的可持续发展。而企业的核心竞争能力是企业独具的长期形成并融于企业内部、支撑企业竞争的优势，使企业能在竞争中取得持续生存与发展的核心能力。在工作实践中，我们体会到，企业核心竞争力总是植根于独特的企业文化土壤之中，受企业文化的影响和制约。
第一，分析解剖自我。找出我们企业的优势，并逐渐培养壮大，形成强有力的竞争力。比如说网络监控维护中心，网络的维护是他们的强项，也是他们的立身之本，核心竞争力就可以是：作好电信设备的运行维护，作好经营、服务的坚强后盾和技术支撑。因此，就应该大力倡导比如说“增素质、维好网、争一流”这样得部门企业精神，对内练好内功，严格要求、严格管理，提高维护管理水*，发挥技术上的优势，做好全市的技术支撑，以一流的运行维护质量来保证一流的电信产品，树立一流的部门企业形象，反过来一流的部门企业声誉，一流的企业形象又强化了员工的责任感和使命感，员工在自己的岗位上更加勤奋努力。形成良性循环，收到很好的效应。以网络监控维护中心为家，以此为自豪。
第二、加快企业制度建设。
现在已经进入新经济时代，知识，信息、资源成倍增长，信息网络化、全球化，成为时代的特征，新的时代，所以要呼唤新的管理模式，原有的管理模式等等需要随着时代的进步、补充、更变、完善，使他们都有利于企业新的发展，而不是停止不动，成为我们企业改革的绊脚石，对此，我觉得应该在现有的企业制度建设中，注入企业文化建设的内容，提出企业文化建设的口号，并加强宣传力度，以提高员工认识，在经过时间的贯穿、实践的磨合，全体管理者和员工逐步都会接受认同，并在工作中加强贯彻实施这种新的理念和新的制度。及时对员工进行企业文化教育。为企业核心竞争力的壮大、发展提供宝贵的土壤和环境。
第三，利用企业文化激发企业和员工的潜在能力。比如说，网络监控维护中心，它属于一个单独的部门，但随着市场竞争的节奏加快，我们深刻地意识到：用户消费我们产品的过程正是我们网络监控维护中的过程，电信维护过程支撑和保障着我们为用户服务的全过程。维护质量的高低，决定了用户对电信产品的满意度，运行维护工作的优劣直接或间接地决定了市场经营业绩的好坏和市场的占用率、用户的信誉度。由此而看，网络监控维护中心提供技术支撑的过程，就是一种服务，也就是直接参与了经营活动的全过程，不仅仅是前端营销部门才直接及参与的。所以，在网络监控维护中心提出“维护就是在经营”之类德口号是很有必要的，使网络监控维护中心的员工会自觉地把维护工作与经营服务联系起来，很快在企业内、外树新的形象，也可以增强网络监控维护中心每位员工的使命感、和自豪感。其它部门也可以这样做，达到同样的效果。
三、将企业文化贯穿于我们的工作。
比如说：被大家称赞和海尔电冰箱的品质与售后服务是空前的。为什么呢?主要是海尔有“卖信誉，不卖产品”的企业文化，华为公司能够在信息业中迅速崛起，靠的也就是它具有的优秀的企业文化。据我所知华为公司的企业文化有独特的地方，他们的员工有一个共同的感知“质量是华为的自尊心”，“不让雷锋吃亏，奉献者应当得到合理的回报”等等。在这样的企业文化的指引，华为人才有了“华为的冬天”的忧虑，才有了“北国之春”的期盼。所以，我企业提倡“用户至上，用心服务”的企业文化，其意义是何等重要。所以我觉得要将这种文化观念，企业精神贯穿于我们工作中，渗透到运维工作，经营工作、管理工作和服务工作中是义不容辞的职责。所以我们更要将“用户至上，用心服务”的观念贯穿于工作要求、工作标准、工作考核之中，贯穿于我们得企业中，成为每个电信人的行动指南，一切以用户为重，为用户所想，为用户提供最满意的服务。
——传统文化培训的心得体会3篇
*传统文化，对我来说是既熟悉又陌生的，但在听了专家们的真诚讲座后，在座的老师都留下了感动的眼泪。而我深深地感受到，*传统文化蕴含着无穷的智慧，*传统文化让我们更加坚定一颗对父母的孝心，对师长，对朋友的恭敬之心。听完讲座，我的心里是沉甸甸的感觉，心灵得到了深深的净化。对照弟子规，自己身上太多的缺点，很多都没做到过，没有想到过。回来后慢慢调整自己的心态，反思自己的过错。
*是具有五千年灿烂文化的文明古国，知恩图报，尊老爱幼，待人诚恳。这些优良的传统从古至今都为人所熟知，感恩给我们生命的人、感恩给我们知识的人、感恩给我们衣食的人、感恩给我们住所的人、感恩曾经批评过我们的人。将别人的爱永记于心，把别人的美德汲取。完善自己，感动别人。在古代，《弟子规》是做人的准则，在当代仍然影响着更多的人，教育我们如何做人。人生中重要的不是生命的表象，而是生命的本质。人生百态，最重要的`就是品行，欲做事，先做人。文明健康的品行和高尚的道德情操才是真正的自我归宿，是照耀心灵永恒的阳光！我在细细品读《弟子规》的同时，也带走了我心灵上的尘埃。播下人格的种子，便收获命运。
学*的过程就是一个认同的过程，而对自身产生影响则是一个潜移默化的过程。我们学*《弟子规》，背诵下来应该是很容易的事情，但是真正对一个人产生有益的影响，那就需要时间了。一个人处世必定有一些原则，在他们潜意识中受到这些原则的制约。学*了《弟子规》，就是要把圣人教诲贯彻到生活中，落实到一言一行中。回想起来，我真的很幸运，有幸学到传统文化。曾经的有恃无恐、狂妄等等阻碍人生路上的绊脚石。在没有学*弟子规之前，万事都要分清彼此的责任。
*传统文化的学*对于我，是一次很大的心灵震撼。我知道人要有着豁达心胸才可以宁静*和的心态去对待日常生活中的每一件事。淡泊名利，去掉尘世的浮华与虚无，*传统文化是民族的瑰宝，要传承，要发扬；但它更需要我们去学*，去实践，去体悟。我们要将传统文化融入到我们的工作、生活中去；以传统文化规范自己的言谈举止，用传统文化宽抚我们的内心，让传统文化促进社会的和谐。只有运用到生活中去，才能真正感受到传统文化的精髓。
学*传统文化不是就学一堂课、就看一本书后就回去激动几天以后就淡忘了，必须持续学*并从小事做起，找到在生活中践行传统文化的切入点，才能持之以恒，不断进步。
重庆城市改造过程中有一位震惊全国的搬迁“钉子户”我想在大家的心目中我就是海天学校学*《弟子规》的钉子户。在赴南京居美馨之前，我心里暗想花那么多钱去学*传统文化值得吗?带着这样的疑虑踏上了行程。来到南京居美馨看到墙上贴着地五天学*课程。更觉得此次南京之行收获会慎微——因为这些课程在学校就已经学过，但经过五天的学*我发现原先的想法错了，此次收获颇丰。总结如下：
一、居美馨志愿者的爱心深打动了我
1月13日晚上九点多，我们一行十人来到居美馨，一踏进大门，几位志愿者满面笑容的迎上来，拎箱的拎箱，问候的问候，热情的接待，然后马上安排就餐，住宿，吃完饭，洗完漱以后已经十点多了该就寝了，打开被褥准备睡觉，一个热水袋把被褥暖热，此时的我心里油然而生一片敬佩之情，感激之情，第二天早上六点半各组辅导老师挨个叫醒各组学员，第一天的学*开始了，来到操场，辅导老师组织各组学员有序进场，会议厅的大门一侧一排志愿者恭恭敬敬的向各位学员行鞠躬礼，问好。来到会议厅，各组有序就座，一排排，一张张木座椅上都套上毛绒绒的坐垫，课间休息时主持人温馨提示各位学员打开水杯，志愿者会为你加开水，课间休息时，还为学员安排茶点，水果，辅导老师还带领学员一起做健美操一件件小事，细微之处见真情之所在，可以说第一天学*中，处处打动这我，志愿者热情的服务温暖着我。
二、高崇人格震撼着我
在赴南京居美馨学*传统问好的五天中，有许许多多的人震撼了我。特别是观看《天下父母》时。田秀英大姐十几年如一日照顾因大火灾致残的儿子，帮助儿子建立信心，将儿子培养成国家的优秀人才的这一份伟大母爱深深震撼我，刘苏老大姐几十年如一日帮助身边的人，从义务献血到献血小板，为多少生命垂危的人带来生的希望，她无私奉献，乐于助人的精神，又一次深深震撼着我。还有王希海大哥为了照顾因病瘫痪的父亲，放弃出国工作的好机会，后来甚至放弃了家庭，只身一人十几年照料父亲，直到父亲离开人世间，从一个二十几岁的帅小伙变成四十七岁的中年男子，可以想他是将自己一生中最美好的岁月献给了自己的父亲，以上三位大爱、至孝的榜样让我一颗冷漠之心在悄然发生变化，我开始重新审视自己。
三、传统文化的魔力让我重新审视自己
在南京居美馨娥五天学*中，让我意识到环境的重要性，以前在学校也在学*传统文化，也是天天在学蔡老师的光碟，但在南京学*时，虽然内容相同，因为营造的气氛，学*的环境有所不同，学*的效果也大不一样，通过学*蔡老师的幸福人生讲座，王琦老师的《只要心中充满爱，哪个孩子不可爱》刘芳老师的等。让我一边学*，一边静下心来思考，重新审视自己四十年来的所作及失败人生，我是一个性格暴躁的人，我和妻子结婚已经七年了，在家中我是一个大男子主义者，像洗衣服、做饭之类的家务很少主动承担，认为这就是女人应该做的，我还有一个小小的爱好——就是喜欢看体育类比赛，只要一有空，我就霸占着家里的电视体育台，从不考虑妻子的感受，而她对体育节目一点兴趣也没有，一般都是看上几分钟就去睡觉或是找本书看，打发一下自己的时间，有了孩子后，照顾孩子方面都是妻子在做，不管是在家里或是在外遇到不开心的事我总是拿妻子当出气筒，而她总是让着我，如今想：要是换了其她性格刚强些的女子，我们的婚姻生活可能早就结束了，在工作中，同事们的眼里也是一样，我来海口已经五六年了，和关主任，王立兴等老师都是多年的同事，由于性格急躁，常常为了一些小事和领导同事发生争吵，通过学*《弟子规》及传统文化后想法变了，大家都来自五湖四海，能在一所学校共事，应该是干年修来的缘分，应好好珍惜，这次南京学*让我认识到在以后的家庭经营中和工作中要善待家人，要尊重妻子，尊重同事，作为一个男人，应将自己修炼为心胸宽广的人，俗话说的好，将军背上能跑马，宰相肚里能撑船。
作为一名教师，教学相长，以身作则是最重要，我将在今后的日子里，多关注孩子道德的'培养，多给那些所谓的后进生一些关怀，让孩子们再人格上得到同等的尊重，我不敢说今后会做的有多好，但通过接纳了传统文化，我相信传统文化会改变我的一生。
以上就是我此次赴南京学*的一点浅显体会，最后借用任登教授的话，作为此次学*真切感受，传统文化能治社会百病，能给千家万户到来幸福，真学真干真受益，谁学谁受益，早学早受益，只要我们以真诚心，恭敬心学*实践传统文化，被污染的人性一定会恢复本善之性的。
*传统文化认为：一生二、二生三、三生万物，用之于企业则寓意着“基业长青”。如何实现公司的永续经营和基业长青?只有靠文化。三流企业卖产品，二流企业卖服务，一流企业卖文化。在当今世界逐渐趋向一体化的背景下，产品、技术、服务、品质等都将走向国际化，唯独公司个性鲜明的企业文化不会被同化。企业文化对公司长期经营业绩的提高具有直接的促进作用。一个企业要想发展壮大并走向繁荣，首先必须拥有一套完整的理念作为一切政策和行动的准则。
企业文化由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化组成，如果把公司的企业文化比作一颗大树，则精神文化就是大树之根，制度文化就是大树的树干，行为文化就是大树的树枝，物质文化就是大树的树叶，而大树结出的硕果则是公司的业绩。企业文化从本质上体现出公司领导人的价值观和精神追求，精神文化是企业文化的精髓和归宿，它包含核心理念(公司愿景、公司使命、公司精神、公司核心价值观)和基本理念(经营理念、管理理念)二个方面的内容。其中公司愿景指明了公司未来的发展方向，公司使命指出了公司存在的价值和意义，公司精神展现了职员工做事做人的心理模式，公司核心价值观规范了职员工做事做人的基本准则，经营理念表明了公司在未来三、五年的经营战略、经营思路、业务模式等，管理理念向全体职员工昭示了公司在管理过程中所秉持的关于人才、领导、团队、制度、沟通、员工成长等方面的基本理念和原则，这些对公司的长远稳定与发展非常重要。
而*传统文化在营造与构建公司企业文化的过程中发挥着重要的助推作用。*传统文化的主体是儒、道、释(佛)三家的思想与文化体系，三家的道德观都以“孝悌”、“忠恕”为理论中心和精神旨归，从而延伸出人与人及人与社会之间基本的伦理观念和道德准则。因为它们都是从基本的人性出发去考虑与解决问题，所以，对公司的企业文化、员工激励、管理艺术、价值理念体系、管控适度的制度体系、团队绩效、心智模式、用人标准、管理思维与境界等的建设、改善与提高具有现实的促进作用。
比如*传统文化对改善管理者的心智模式与管理境界具有现实意义，公司的中高层管理者是公司管理成功的关键，他们的管理境界、管理理念、管理方法、管理水*的高低将直接影响公司适格人才的培养，也必将影响公司的业绩。“性格决定命运，气度影响格局”，比如一个思想与心胸狭隘的管理者是很难培养出知识、技能与心态俱佳的部属，更不可能在选人、用人、育人与留人方面培养与使用“德才兼备”的一流人才，长此以往，势必影响到团队、部门和公司的业绩。因为不能做到“人尽其才，才尽其用”，优秀的人才如果不能给其用武之地就会流失并成为竞争对手。而*传统文化在提高管理者的管理境界方面提供了借鉴，如其主张的“天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。”、“明明德、亲民、止于至善。”、“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”
等思想与主张，都要求管理者须以身作则，成为部门人员的导师以“包容万物”的良性心态去教化和感化员工使之成为公司需要的人才，优秀的管理者要具备把顽劣之徒变成优秀人才的信心、耐心、能力和勇气。同时，优秀的管理者也必须是有信仰的，要把对公司的责任、信念与追求成功的渴望变成自己的信仰，向员工灌输与宣导公司发展与成功的信心、理念与价值观，要对全体职员工进行彻底的“洗脸、、洗手”，“洗脸”要求管理者身为公司的一员，必须带头带领员工维护公司的荣誉与形象;“”要求管理者必须带头带领员工接受、融入、遵循并坚信公司的企业文化及核心价值观;“洗手”要求管理者必须坚持并做到两袖清风、先公后私，不因私废公。这样，才能团结并引领全体职员工成为对公司忠诚、负责、奉献的有用之才!
综上所述，*传统文化对公司的发展具有现实意义，需要引起公司各级管理者的重视，计划针对公司各层次的管理者及职员工开展培训，对于中高层管理者开展专门培训课程，主要培训*传统文化对企业管理的作用，以改善其心智模式，提高其管理境界与管理水*;对基层人员主要加强《弟子规》及*传统文化的宣导与熏陶，在潜移默化中提高其做人做事的责任心与道德观念。
以上，就是我在参加*传统文化培训后一点不成熟的思考，敬请批评指正，谢谢!
——员工企业文化培训心得 (菁华3篇)
虽然艾莫老师没亲临现场，仅仅是观看视频演说，自己的内心深处就已经受到了很大的震撼，并从中领悟出很多道理。艾莫老师的每一句都深含哲理，对我们如何做好一个有用的、有价值的好员工，起到很大的作用。
艾莫老师围绕着做最有用的好员工应具备哪些条件展开论述，艾老师认为良好的心态是高效工作的基石;完善的品格是和谐工作的先决条件;敬业精神的优秀员工的职业基准;专业技能是实现价值的硬实力。他还认为每位员工应该给自己做好定位，爱上自己的岗位，把自己的工作当作自己的事业，而不是把“工作”当“工作”，认真经营自己的职业，做好每一件事等。
虽然我工作还不到整整一年的时间，但通过本次培训，我回想了*一年自己的工作及表现，有些表现和艾莫老师讲的相吻合，但还存在需要改进的地方。艾莫老师假设自己从19岁活到30岁，他一定要完成自己人生中应该完成的事情，所以他每天都在奋斗，都在努力、认真做好每一件事情，这才使他有了今天的成绩。他认真规划了自己的人生、自己的职业并在认真的经营着。而我呢?还没有认认真真的思考和规划自己的职业，安于目前的辅导员工作。
难道就一直做辅导员工作吗?我想这不是我想要的。水往低处流，人往高处走。作为一个有血有肉的人，应该不停的学*、奋斗，要往前看，规划好自己的人生，也给自己的人生留下辉煌的一页。为此，我要通过以下几点努力做最有用、最有价值的好员工。
首先，认真并坚持做好工作中的每一件事。我认为好员工首要的任务就是认认真真做好自己的工作，坚持做好每一件事情。还要积极完成领导交办的任务，不管是多么难以解决的问题，都要全力以赴地去完成，最后交给领导一个满意的结果。
其次，珍惜每分每秒的时间，努力学*，提升自己。活到老，学到老。人应该不断的学*的，不仅仅是工作时间中学*，工作之外的时间也要学*，哪怕是等车、坐车、吃饭的时候都可以学*。所以，我应该充分利用时间，珍惜时间，努力学*，提升自己，给自己筹备更多筹码，以备需要时用之，并为自己搭建舞台。
第三，工作中遇到问题要勇于承担，不推卸责任。正如艾莫老师所说优秀的员工应该制造问题不推卸;发现问题不抱怨;解决问题卜居功;防御问题不声张。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己问题的警觉性、及时发现问题，并把工作中遇到的小问题消灭在萌芽状态。
第四，要有一颗感恩和包容的心。在工作中，一定要学会感恩、感恩给予我帮助的领导、感恩帮助我的同事、感恩我的学生能够配合我的工作。感恩学院给我锻炼的机会，给我工作的*台。另外，优秀员工还要有一颗包容之心。对那些在工作中有点不愉快的同事要存有包容之心。
第五，时刻以艾莫老师的成功十要素提醒自己，为自己的舞台增添色彩：(1)要有成功意识;(2)要设定目标;(3)要有激励因素;(4)要有竞争动因;(5)要不断地学*;(6)用心去做;(7)心理素质;(8)团队协作;(9)幻想成功;(10)坚持到底。
人才有舞台才有价值。只有通过自身的努力，用坚定的信念不停地以最有效的计划去完成自己明确的目标，才能给自己搭建一个称心如意的舞台，进而在舞台上尽情地发挥、实现自己的价值，成为学院最有用、有价值的好员工。
*期单位组织我们全体员工认真学*了艾莫老师的《做最有用的好员工》，艾莫老师以生动的案例、诙谐的语言，在轻松愉快的氛围中，带我们找到正确的职业定位，塑造完善的职业品格。通过这几次的学*，我深深的感觉到做为一名员工，要让自身的价值充分发挥出来，做一个对企业最有用的员工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的职业规划更是如此。其实，职业规划本身就是一个需要个人去不断学*、不断提升、不断努力的过程。这次观看艾莫老师的教程,让我对自己的职业规划有了更明确的目标。
一、要爱上自己的岗位，为了自己而工作。
艾莫老师在演讲中引用了大家都熟悉的一句话“人生没有彩排，每一个细节都是现场直播。”人的一生当中，工作占据了我们的大部分时间，工作是我们需要用生命去做的事情。对于工作，我们绝对不可以马虎、敷衍和怠慢。在工作中，每个人追求的是自身价值的体现，大部分人的梦想就是成为企业的MVP，而要想成为企业中的MVP，我们就必须做好自己职业生涯的规划，有自己的目标。企业跟个人一样，都有一个成长的过程，这就需要我们在选择这个企业时，先定好自己的位置。面对正式运行不久的处置中心，不仅需要我们默默地追随，更需要在以后的时间里学会去协作。
二、经营职业生涯--稳步发展的源动力。
“冰冻三尺，非一日之寒”，学*是要积累的，厚积而薄发。着名哲学大师艾弥尔说：“工作使人生有味”，通过学*使我懂得要怀着一颗感恩的心来完成自己的工作，也需要怀着一颗谦卑的心去学*别人成功的经验，用积极乐观的心态努力去寻找解决问题的办法。要相信事，相信人，相信自己，相信单位。
三、坚持做好每一件事。
通过学*使我懂得要忠于自己的职业，完全欣赏，认可本单位的企业文化，要把焦点放在自己想要完成的事情上。艾莫老师一句“一个企业最大的成本就是没有经过训练的员工”使我懂得要时时感恩，首先要感谢单位，因为它为我提供成长发展的机会，在现实与理想之间架起了一座桥梁;再次要感谢领导、同事，因为他们给我提供工作上的指导、鼓励和支持，帮助我在人生的大舞台上绽放炫丽的光彩。
四、不断提升自己的价值。
想成为最有用的好员工，在工作中必须具备扎实的职业技能和良好的职业素质。而这都要靠不断的学*来储备和提高的，在今天这样一个信息化的时代，一个人学*不一定成功，但不学*一定不能成功。而这个学*的过程是长久的、持续的，在这样一个长的时间里，要求我应当学会用系统的`方法去学*，去提升自己。
最后艾莫老师提出了成功十要素：要有成功的意识、要设定目标、要有承诺、要有竞争动因、要学*、要用心去做、有心理素质、要团队协作、要幻想成功、要坚持到底。人生有舞台才有价值，既然加入处置中心，成为其中的一份子，在以后的日子里，我会用行动来证明自己的价值，努力做一名最有用的好员工。
有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。
一、没有完美的个人，只有完美的团队。个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就；其次相互之间要学会学*，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。
二、生命需要激情，态度决定一切。每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。
三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示*台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示*台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快……
我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的'、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐！
——狼性营销培训心得体会(5)份
集团为迅速提升营销系统整体作战能力，让团队从以前更多的单兵作战顺利转型到高效能的团队作战。在短短的两、三个月内，连续组织学*了两次由臧其超老师主讲的课程。本次学*的主要内容将对我们带领营销团队更好的适应未来竞争环境，实现更大的进步！管理也好，营销也罢！表面上都是技巧，都是工具；深层次上看却是人的心智，是气场；本质上更是人的修身，修心，修为！培训中老师讲到“销售表面是技巧，内在是关系，更是心智和心境”和“管理表面是技巧，内在是能量，更是磁场和气场”，一针见血地阐明了我们在销售和管理过程中更应关注的点和修炼方向。所谓技巧性的东西，麦肯锡管理咨询机构为我们提供了很完善的工具，如：标杆法，矩阵法等；本次培训中也讲到很多关于提升销售团队效率的方法和技巧，如：管理销售团队的四钩一罩法。具体讲，四钩指的是：管理表单、销售例会、随访随查沟通辅导、述职谈话；一罩指的是销售团队的颠峰文化氛围，文化很大程度上都折射出老板或团队领导的性格和价值观。看似虚的组织文化，从长远的角度看却对团队带来本质的影响和改变。而对管理销售团队的四把钢钩讲得最详细的'要数销售例会这一钩。以前我们也开过很多会，知道开会是组织沟通的最高形式，开会的主要目的是统一思想，但如何把会开得更有效率却思考较少。培训中提到的组织开会的九大原则：
1、提前通知，事先安排，形成惯例；
2、坚持会议准时开始，准时结束；
3、参会者需带着方案来开会；
4、领导一定要后讲；
5、开会是通过方案的；
6、让每个参会者完全表达自己的意见；
7、会议应有个相对的结论；
8、会议应明确安排执行人和监督人；
9、执行人（监督人）要定期或不定期汇报工作进程。）让我进一步清晰了完善高效会议的组织原则。
我们这次培训的主题是打造狼性营销团队。那么，团队和团体、团伙之间最本质的区别是什么呢？有人说是有明确的目标、严明的组织纪律、领导、分工明确等。其实，我认为三者最大区别在于成员之间是否相互信任。团队成员是以团队利益至上，而团伙和团体成员则是以个人利益至上。这又让我脑海中清晰的浮现出薛总在《打造服务体系，构建价值链优势》一文中，曾告诫“我们必须牢记一点：公司的目标是成就客户而不是自身，我们的目标是成就下属而不是自己。”我们海大能成就如此大业，对外是有一批海大成就客户的支撑；对内是有一大批务实、激情、专注的团队在默默奉献。要建设和管理好我们的销售团队，就需要我们有意识地去细细琢磨我们团队中的每一个成员，琢磨成员的性格、优点、弱点、心态等。销售也好，管理也罢，其工作的重点都是人的工作。选人、育人、用人、留人的前提和基础应该是识人，识人不是靠感觉，更不是靠运气，而是靠仔细的观察和系统的了解。培训中臧其超老师向我们介绍了正确识人的十大方面：
1、是否有清晰的人生或工作目标；
2、是否结果导向；
3、主动性；
4、主控性；
5、自我负责；
6、团队精神；
7、服从；
8、追求完美；
9、超强行动力和执行力；
10、不得目的不罢休，执着和专注。培训结束后，我结合自己的工作经验，反复思考，感觉当我们的团队成员都具备如上十条的特质，那么这支团队就一定是狼性营销团队，就必定能无敌于行业！我们培第6页共10页
养和引导团队的重点和方向就一目了然。
我从本次培训中的所感，所想：
1.热血沸腾的目标要拟定远期目标，并分别拟定*期的小目标。我的远期目标是充实自己的专业知识，认真学*完成公司每个部门的工作流程。*期目标是认真完成营销秘书的每一项工作，精益求精，无纰漏。
2.积极阳光的.心态永远保持乐观向上的心态，不消极不抱怨，不传播负能量，正面的接受领导的批评与教导，相信自己可以做到更好。
3.超人般的行动力从思想上根本改变自己的惰性，只要列入计划的必须要按时完成，不拖延不推脱。第一时间认真完成领导布置的任务。
4.持续不断地学*不仅要学*专业知识，还要多读书充实自己，提高个人修养;学*方总的细心与细致认，真工作的态度;多与身边的同事学*每个人的优点，处处留心皆学问。
5.计划时间管理坚持完成“日事日清”工作，是很有效的时间管理，每天都对自己进行一次自省，总结一天的工作时间是否合理分配，并时时提醒自己完成前一天未完成的工作。
6.高效的团队协作我们营销部是一个团队，我必须要积极配合方总以及部门全体人员完成工作。
7.坚持不懈永不放弃在接触到某个未做过的工作难免会觉得困难，想要退缩逃避，但这样无法实现自我突破与提高，越困难约要坚持。每次坚持完成一项困难的工作，都会看到自己的成长。
动物世界里面有着各种各样的动物，每一种动物都有它的特性，而有一种动物始终吸引着我。它不是凭借体形庞大，也不是凭借力大无穷，更不是凭借狡黠伪装来生存，它有着独特的特性，它有三大特性：一是敏锐的嗅觉；二是有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是有出色的团队作战能力————它就是狼。狼没有体形的优势也没有力量的优势，比起狐狸、变色龙这些动物它也没有那么擅长狡黠伪装。但它的三大特性已经足以令其笑傲整个动物世界。
三年前，我曾经有机会在广州的一个大型的营销培训活动中听到中国著名营销学专家卞维林的演讲，他的演讲主题就是《狼型营销》。他的演讲非常精彩，一堂演讲下来我深深感到获益良多，至今我仍铭记在心。他演讲的核心就是要求我们要像狼一样做营销。其实自然界有很多种动物，为什么卞老师就唯独以狼作为其学说的形象代表呢？
卞老师认为，狼族的智慧值得我们每个人，特别是做营销的人去学*。
首先、敏锐的嗅觉是基础
狼对于血腥味有着天生的敏感，就算在很远的地方有动物受伤流血了，它也会很快根据这细微的气味找到猎物。营销人员作为全公司业绩的创造者，当然也必须要像狼一样，用自己的职业敏感嗅到我们的客户到底在哪里。狼与其它动物的区别就是它能更准确、更迅速地感觉到它的猎物在哪里。当知道客户的所在后，下一步就是如何转化为销售了？狼的敏锐遇到猎物的时候同样会显现出来，它会用它过人的观察力发现猎物的弱点在哪里，然后想尽办法去进攻。当猎物有好几只的时候，它还会去观察哪只才是关键的，一旦发现，它会集中力量攻击这个关键点。细想一下，这样与我们日常做营销是不是很相似呀？我们同样要用狼一样的敏锐去寻找我们的客户，同样要用狼一样的敏锐去分析客户并了解他们的需求所在，同样要用狼一样的敏锐去发现客户真正能在我们业务范围内做决策的关键人，一旦弄清楚，我们就需要集中资源去做他的工作。
第二、不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是狼的灵魂所在
狼是一种有很强个性的动物，它遇到困难或猎物相当难对付时，它能展现出来一种志在必得、视死如归和不达目的绝不罢休的狠劲。这个特点我觉得就是我们作为营销人员最重要的一种素质，因为我们在面对客户的时候，无数困难与阻挠在不断缠绕着我们，没有不屈不挠、奋不顾身的进攻精神是不可能支撑着我们挑战这一切的。没有这种精神，我们很容易就会退缩、逃避甚至放弃。狼所处的大自然到处都充满了危机与不测，为了生存它们必须要练成一种比其它动物都要狠的性格，为了获得猎物无惧任何困难与危险，不达目的绝不罢休，因为退缩、逃避或者放弃意味的不单是没有获得某一个猎物，更有可能意味着失去它的生存机会。我们营销人员在残酷的商战环境中何尝不是充满了竞争与压力，如果选择退缩、逃避甚至放弃，我们一定会面临被淘汰的命运，只要我们选择像狼一样的不屈不扰、奋不顾身的进攻精神，那么我们就会有赢的机会。所以，为了生存我们也必须要练成一种比其他职业更加坚强、更加拼的性格，无惧任何阻挠与困难，尽自己最大能力把客户争取过来，这才是具有狼性的营销人员。
第三、出色的团队作战能力是令狼发挥最强战斗力的关键
狼最具特色的个性就是它的群体精神了，它们每次出击都不会是一匹狼的，通常都是一群出动的，我们称为狼群。狼群不会贸然进攻，一旦出击时，每一匹会分工合作，发挥每一匹的优势和最大的能力，所以狼群经常可以捕获体形比它们大的猎物。倘若有一匹受伤了它们也不会抛弃同伴，它们反而会召唤更多的同伴来救援的，这就是为什么狼在自然界没有体形也没有力量的优势却比其他动物更能生存在这个世界上。在我们实际工作中，我们和狼一样，也不能单独一个人在工作，无论你的能力有多强，你也需要你的同伴的'帮助，营销是一个团队在共同运作的。所以，我们如果要在商场上也能像狼一样生存，就要懂得运用团队的力量，一个人的力量毕竟是有限的，而且在现代化生产大分工时代，每个人都有自己的不同的岗位，要把一件事做好通常是需要几个人甚至几个部门联合一起操作的。因此团队的作战能力就直接关系到业务成功与否，在团队中我们与其他同事要像狼群一样分工合作，发挥每个人的长处，形成最佳的向心力为实现团队的目标一同努力，当有同事因为某些原因暂时发挥得不理想时，我们不应看不起他或者抛弃他，应该努力去帮助他支持他，令他也能为团队尽自己的一份力量。这样的团队才是最有战斗力的团队，才是经得起风浪的团队，才是最有狼群特性的团队。
综上所述，“狼型营销”主题就是——营销人员要令自己具有狼性，有敏锐的嗅觉、不屈不挠和奋不顾身的进攻精神，还有有出色的团队作战能力。一群“狼性”十足的营销人员组成的营销团队会得到公司赞赏、让竞争对手惧怕、使客户满意的，是一个与众不同的“狼群”。
20xx年3月5日公司组织培训狼性营销团队培训，非常感谢公司能够给予我们这样一个*台，作为一名市场销售人员，我在本次培训中获益匪浅，也希望能将此次培训的精髓运用到工作上去，能让自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培训心得，与大家共勉，也希望大家能多多交流更好的发挥自己在团队中的作用。
作为一名销售人员在面对市场的严峻考验时更应该具备灵敏的嗅觉、环境适应能力及逆境生存发展的心态。并且要在激烈竞争的市场中主动出击寻找客户。要坚信客户不是找来的，而是抢来的。而要想能在竞争激烈的环境下抢得客户，这便要灵敏的嗅觉到客户的存在，并要了解到客户所需，对于客户所需我们需要做什么和改变什么。“找出客户、主动出击、找对方法、团队协作、不气馁、不抛弃、不放弃”面对客户要求和市场环境勇于改变自己。是我们此次培训的核心主题。
寻找客户是我们占领市场份额的第一步，客户喜欢的是积极主动的供应商，在寻找客户时销售人员要更具灵敏性，反应必须及时，一有客户资源就必须立刻分析客户资料了解客户需求，如果客户是我们合适的猎物就立刻建立联系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必须也先要给客户留下一种渴望而积极的欲望。要让客户发现我们的优点并对我们产生兴趣。
找对方法是赢得客户的关键，这个关键更需要我具备随机应变的能力和坚定不移的目标。要知道每个客户后面都会有几群狼在争抢。如果我们没有找对方法与同行一起竞争必将失去优势。与客户建立联系后，要冷静思考客户哪些项目是适合我们的，要想获得这些项目我该找谁?在寻找这个关键人物时我该准备什么，我有多少时间准备?中间可能还会经历各种困难或打击，我该如何及时调整自己的心态，在每一次打击或拒绝过后我们更应该以积极主动方式站在客户面前。真诚的面对客户，找出客户真正所需，在我们能满足客户的需求前提下竭尽所能的达到客户要求，以争取到合作的机会。
当今电子行业更新换代日新月异，并更具高科技，个性化。以后会有更多个性化电子产品展现在我们眼前并融入我们的生活，而且电子产品从不缺乏市场，任何消费电子都已成为个人生活的必须品。
PCB作为一切电子产品零件中的母体，也会随着电子产品的更新换代而带来一场技术和销售的'革新。各终端品牌为占据市场规模，必将会引起一场技术、成本、时间的战争。为吸引消费群体日后的电子产品科技含量将会更高、制造成本会更低、研发时间会越短。
这对我们PCB行业将是一场严峻的考验，这将会要求我们PCB的制造厂商的工艺要不断提高，因为终端客户成本的压缩我们中间的利润会越来越低，为争抢上市时间产品的交付必将越来越快。而在这种种的压迫下，PCB厂商也将会为自己的生存和争取更多的市场份额带来前所未有的压力。面对这种压力我们应该主动改变并做出及时有效的应对。
只有团队积极的紧密合作，才能决定在这场争夺战中是否能够赢得最终的胜利!一个项目成功引进到完成交付，其中一系列的细节都是影响成败的关键因素，我们必须要在最短的时间内完成各项之配合以满足客户所需，要知道客户的时间永远比我们的时间更为珍贵!
对待客户的产品必须要具备火一样的热情，全力以赴的参与其中，主动承担自己责任。积极协调公司内部各部门之间紧密的合作，迅速明确问题、互通有无，及时有效的开展当下的工作。使团队更具凝聚力和战斗力。当我们以如此积极而又具有效率的团队站在客户眼前时，我们赢得的已不仅仅是客户订单，更是客户的尊重。当我们的团队得到客户的认可，才是我们每一位员工自身价值真正的体现。
通过此次培训，工作之中必将点滴积累，勤于思考总结。开发客户更要主动出击，制定目标，全力以赴，绝不放弃任何机会。要以坚定不移的信念和积极有效的方法来面对客户的开发和自己的工作!
20xx年3月5日公司组织培训狼性营销团队培训，非常感谢公司能够给予我们这样一个*台，作为一名市场销售人员，我在本次培训中获益匪浅，也希望能将此次培训的精髓运用到工作上去，能让自己的工作更具激情和效率，在此分享我本次培训心得，与大家共勉，也希望大家能多多交流更好的发挥自己在团队中的作用。
作为一名销售人员在面对市场的严峻考验时更应该具备灵敏的嗅觉、环境适应能力及逆境生存发展的心态。并且要在激烈竞争的市场中主动出击寻找客户。要坚信客户不是找来的，而是抢来的。而要想能在竞争激烈的环境下抢得客户，这便要灵敏的嗅觉到客户的存在，并要了解到客户所需，对于客户所需我们需要做什么和改变什么。“找出客户、主动出击、找对方法、团队协作、不气馁、不抛弃、不放弃”面对客户要求和市场环境勇于改变自己。是我们此次培训的核心主题。
寻找客户是我们占领市场份额的第一步，客户喜欢的是积极主动的供应商，在寻找客户时销售人员要更具灵敏性，反应必须及时，一有客户资源就必须立刻分析客户资料了解客户需求，如果客户是我们合适的猎物就立刻建立联系，不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功，必须也先要给客户留下一种渴望而积极的欲望。要让客户发现我们的优点并对我们产生兴趣。
找对方法是赢得客户的关键，这个关键更需要我具备随机应变的能力和坚定不移的目标。要知道每个客户后面都会有几群狼在争抢。如果我们没有找对方法与同行一起竞争必将失去优势。与客户建立联系后，要冷静思考客户哪些项目是适合我们的，要想获得这些项目我该找谁?在寻找这个关键人物时我该准备什么，我有多少时间准备?中间可能还会经历各种困难或打击，我该如何及时调整自己的心态，在每一次打击或拒绝过后我们更应该以积极主动方式站在客户面前。真诚的面对客户，找出客户真正所需，在我们能满足客户的需求前提下竭尽所能的达到客户要求，以争取到合作的机会。
当今电子行业更新换代日新月异，并更具高科技，个性化。以后会有更多个性化电子产品展现在我们眼前并融入我们的生活，而且电子产品从不缺乏市场，任何消费电子都已成为个人生活的必须品。
PCB作为一切电子产品零件中的母体，也会随着电子产品的更新换代而带来一场技术和销售的革新。各终端品牌为占据市场规模，必将会引起一场技术、成本、时间的战争。为吸引消费群体日后的电子产品科技含量将会更高、制造成本会更低、研发时间会越短。
这对我们PCB行业将是一场严峻的考验，这将会要求我们PCB的制造厂商的工艺要不断提高，因为终端客户成本的压缩我们中间的利润会越来越低，为争抢上市时间产品的交付必将越来越快。而在这种种的压迫下，PCB厂商也将会为自己的生存和争取更多的市场份额带来前所未有的压力。面对这种压力我们应该主动改变并做出及时有效的应对。
只有团队积极的紧密合作，才能决定在这场争夺战中是否能够赢得最终的胜利!一个项目成功引进到完成交付，其中一系列的细节都是影响成败的关键因素，我们必须要在最短的时间内完成各项之配合以满足客户所需，要知道客户的时间永远比我们的时间更为珍贵!
对待客户的产品必须要具备火一样的热情，全力以赴的参与其中，主动承担自己责任。积极协调公司内部各部门之间紧密的合作，迅速明确问题、互通有无，及时有效的开展当下的工作。使团队更具凝聚力和战斗力。当我们以如此积极而又具有效率的团队站在客户眼前时，我们赢得的已不仅仅是客户订单，更是客户的尊重。当我们的团队得到客户的认可，才是我们每一位员工自身价值真正的体现。
