八月的天空骄阳似火，热浪滾滾。但有这样一支群体，他们虽有空调相伴，但经常要暴露在燥热的空气中；虽有大棚遮阴，但时常要冲到炙热的烈日下。今天我们就一起来看看湖南高速集团衡阳分公司大浦收费站里这群可爱、可敬的员工。
在毒日的“烘烤”下，收费现场的水泥地面温度常高达四五十度。员工们都是爱美的，特别是年轻的女同志，每天都要做“面子工程”，但如果工作中遇到“伤面子”的事，该怎么办呢？八月初的一天下午16时10分许，正是一天当中烈日最盛的时候，一台绿色通道车辆行驶到G4将港澳高速衡阳段大浦收费站。由于担心影响车道通行，女班长赵文艳将车引导出外广场进行检查，根据规定要掀开三分之一的篷布，司机怕热不愿配合，赵文艳二话不说，自己亲自爬到车顶上进行检查，从爬上车到取证完成花了半个多小时，下来时已全身湿透，几乎虚脱，可事后她只是笑着自我调侃道：“唉，这几天的面膜白做了！”这就是我们可敬的员工不怕流汗、不怕牺牲的奉献之美！
收费班长赵文艳正在检查绿通车辆。
还有一件发生在大浦收费站老班长阳锡堤身上的故事，令人非常感动。
八月上旬一天下午，气温将*四十度，现场由于设备故障导致车道车流不畅，为确保畅通，当班班长阳锡堤指挥开道、在阳光下疏导交通，在此过程中他开始头痛，满脸通红，渐感体力不支，值班站长马上安排他到宿舍休息并服用藿香正气水，安排了其他人上班，可一个小时的时间不到，阳锡堤又悄悄地回到了工作岗位，班员问他为什么不休息，他说：“站里本来就人手紧张，我还是上班吧，别给站里添麻烦了。”可休而不休，真是细微之处见真情，作为一名老***员，阳锡堤用自己的行动生动地诠释了什么是先锋模范作用。
再将时间往前延伸，一些烈日下的感人事迹伴着思绪渐渐打开……
六月的一个晚班，一班班长王春兰在检查绿色通道车时手臂被货车划出一道一寸多长的口子，顿时鲜血直流，可由于当时现场十分繁忙，她没时间到诊所处理，只用创可贴简单地止了下血就投入了工作，至今仍留下一条蚯蚓似的疤痕。
七月初的一个下午班，四班班长符岳伟在工作中发现一台货车在交费驶离后有疑似逃费行为，他硬是在太阳底下追赶了200多米将此车拦截下来。
罗志军，大浦收费站的勤杂工，在酷暑下，他还舍不得他那心爱的菜园，每天都要去拾掇他那“一亩三分地”，我们忘不了他在地里挥汗如雨的身影。
……
大浦收费站开通二十三年了，它犹如一个呱呱落地的婴儿成长成了一个健壮的小伙子，人们常说铁打的单位流水的兵，有许许多多员工在这里工作过、学*过、开心过、烦恼过，他们的青春奉献给了湖南高速事业，他们用汗水浇灌了收费站的文明之花。在当下秋阳如火的时节，年轻的收费站员工们也传承着老一辈员工吃得苦、霸得蛮的精神，正日复一日地践行湖南高速的初心与使命、责任与担当！
致敬！高温下的坚守…
从接到实*通知开始，我就做好了一切心理准备，在最短时间内学会收费岗位必需的技能，我被分到了收费站实*。在实*之后，同事们都倾心传授我收费知识和业务技能，包括各类处理特情问题的方式。他们每个人都细心、细致、亲切、随和，使我感到温馨，因此学上去也轻松自如。经过一段时间的实*，我逐渐掌握了高速道路的收费知识，感受深刻，主要表现在下面几个方面：
一、加强学*，提高自身综合能力
通过对高速铁路收费相关的各类法律规章，以及我省颁发的各类收费制度性文件进行了的学*，使我知道了，要做一名合格的高速道路员工，必需要懂法、知法、用法，要对**制定的文件精神充分传达和利用，才能征好费，服好务。
二、收费岗上操作，必须细心认真
通过跟班的方法学*岗上操作，在老员工的细致指导下，几个轮换班下来，我虽然熟练地掌握了入口发卡，出口收卡、收钱、打票等操作技能，而且学到了老工人们在岗一分钟，用心60秒，爱岗敬业的精神。
*日，双河收费站对“岗位练兵、技能比武”召开了活动总结会，对各岗位练兵活动进行了总结，并提出了新的要求。
一、通过岗位练兵技能比武活动，大大提高了全站职工对业务技能和操作能力的学*热情，营造了一个“相互学*、相互帮助、取长补短、共同提高”的良好氛围，使大家在思想上真正体会到练兵的重要意义。提高了收费人员的服务技能，规范了实际收费操作，动员和激励了全站人员立足本职、钻研业务，形成了积极竞争、善于学*的氛围。
二、岗位练兵技能比武活动虽然落下了帷幕，但要进一步巩固和深化比武成果，努力做到岗位练兵的劲头不放松，落实全员培训的力度不减弱。让职工在竞争中享受成功的喜悦，增强练兵的自信心。展现自己对所掌握技能的熟练程度，认识到自己的不足，看到同别人的差距，继而增强迎头赶上的练兵热情。
三、各部门、班组要将岗位练兵技能比武活动与日常工作紧密结合。进一步明确工作职责，工作目标和工作重点，求真务实，扎扎实实的将岗位练兵技能比武活动与其他活动结合起来，推动各项工作的顺利开展。
为全面贯彻落实上级关于安全生产工作的一系列决策部署，*期，苏州市吴江区黎里收费站采取多项措施，扎实开展2017年“安全生产月”活动，提高职工的安全生产意识，促进收费安全形势长期稳定和收费工作顺利开展。
一是成立领导小组。及时成立活动领导小组，制定活动实施方案，召开安全工作会议，对今年“安全生产月”活动进行了具体部署，保证了“安全生产月”活动的有序开展。
二是广泛宣传发动。通过召开动员会和利用收费现场、电子显示屏发布和张贴安全标语等多种形式宣传安全工作，广泛发动全站职工人人参与，营造良好的安全生产月活动氛围。
三是强化教育培训。结合安全生产月培训计划，组织职工进行安全教育培训，适时开展消防安全应急演练，突出演练的实用性、可操作性，提高反应速度和妥善处理突发事件的应变能力。
四是开展隐患排查。对收费站收费设施、监控设备、消防设施、用电设施等部位进行检查，并详细做好检查记录，及时整改，杜绝安全隐患。
做为一名收费所监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件
对闯口、逃费、拒不交费的车辆进行全面记录；边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移*镜头录象；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员、疏导员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。
二、对收费员、疏导员的文明收费、规范疏导进行监控
对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示；对过往车辆所持证件全面记录；对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，更多经典尽在对新上岗和实*人员尤其如此.提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼；镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视
对发生在收费区域的治安案件、刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合**人员.交通派出所等部门查找丢失车辆.违章车辆.犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索。
——高温下的坚守新闻稿范文十份
7月12日，省总工会副巡视员宋丽艳莅临集团，在集团党委副**、工会**白凤刚的陪同下，看望慰问了坚守在岗位的一线职工，为他们送去饮料、毛巾、茶叶、白糖等慰问品，为他们送去了丝丝清凉。 在感谢一线职工辛苦劳动的同时，省总工会领导和集团领导亲切叮嘱一线作业人员，希望他们在夏季高温作业时，要注意防暑降温，同时要求各生产项目现场要把防暑降温工作与安全生产结合起来，牢固树立“安全第一”的理念，确保生产经营工作顺利开展。
据了解，从7月7日开始，省总工会20xx年夏送清凉活动正式拉开帷幕，省总工会将组成慰问组，分别由省总工会领导带队，省总工会机关有关部门负责，对承担国家级和省级重大工程项目建设、供给侧结构性改革化解过剩产能重点行业企业及困难企业从事高危、高温、户外，特别是建筑施工的一线职工、农民工采取深入基层一线走访慰问、召开座谈会等形式开展慰问活动。
五黄六月，骄阳似火流金铄石的时节，公司工会开始了夏季送清凉活动。公司党委副**、工会**张必清一行为项目职工送上绿豆、白糖等防暑降温物品各2000多斤，拉开了公司送清凉活动的序幕。
张必清**为项目部送去降温物品的同时，对项目部提出要重点做好施工现场及职工食堂、宿舍的检查工作，落实安全生产、职业防护和高温劳动保护等措施，为职工和外协队民工创造更好的生产生活环境，还动员大家战胜高温酷暑，搞好自身安全防护，确保施工生产高质高效的进行。要求项目部对生产设备、防雷设施、安全装置和工作场所进行一次全面检查，排查和整改事故隐患，防范和遏止事故的发生。接到公司送来的清凉物品，员工们纷纷表示：“我们一定不会辜负领导的厚望，要继续发扬吃苦耐劳的精神，把自己的本职工作做好。
入夏以来，各地区气候闷热、多雷雨、多暴雨等强对流气候，给施工生产带来很多困难。广大员工冒酷暑，顶烈日，坚持奋战在建设工地上。各项目部工会在此期间也开展了“送清凉”慰问活动。在围绕职工住宿条件、饮食卫生、高温劳动防护等方面，不断改善职工生产生活环境，解决职工生产作业和生活环境的突出问题，为广大职工创造一个安全、卫生舒适的工作环境，确保广大员工和农民工的身心健康，使大家渡过一个安全、卫生、清凉的夏季。各项目部要求各施工队要合理调整作息时间和职工的休息时间;如天津碧桂园项目部为职工配备大麦茶;天津生态城嘉铭项目部、C9-Ⅰ标段、中海城、京东方项目部为职工和农民工宿舍安装电风扇、纱窗等贴心配置;还有成都珠江国际、西安大明宫万达广场、天津生态城嘉铭、京东方、中海城等众多项目部都在药品及卫生防疫方面做了充足准备。同时，很多项目部适当调整作业时间，避开高温作业时段施工。
多年来公司工会一直坚持开展夏日送清凉活动，不仅送上了公司领导的一片关爱之情，也充分体现公司“以人为本”的理念，通过“送清凉”活动，感动在员工间传递和延伸，直至化作公司与员工之间的相互感恩，形成了企业关爱员工，员工热爱企业的良好氛围，是构建和谐五公司不可或缺的一项活动。
*日，镇江市公路超限治理检测站领导在科室负责同志的陪同下，走访慰问了正在句容宝华地区进行超限治理的一线执法人员，为他们送去了解暑抗高温的慰问品。
在慰问员工时，站领导深入治超站点和重点治理现场，对一线执法人员顶着高温辛勤劳动表示敬意和感谢，并分别嘱咐相关负责人要关心职工的生产和生活，采取措施，合理安排职工的作息时间，切实做好防暑降温工作，多准备一些绿豆汤和防暑药。现场职工非常感谢领导们对一线执法队员的关心，大家纷纷表示，继续发扬战高温、抗酷暑的奋斗精神，立足本职、服务公路，确保高温暑期将句容宝华地区超限整治*稳、安全推进。
炎炎盛夏挡不住心系职工的匆匆脚步。7月14日，为做好暑期安全工作，确保一线职工安全度夏，中铁十四局集团墩旱项目部开展了“夏日送清凉”活动，为坚守在高温下工作一线的工人送去了“清凉”和项目部的关怀。
入夏以来，随着天气气温的不断升高，工人露天施工作业，体能消耗很大，为了切实做好一线工人的防暑降温工作，墩旱项目部购买了绿豆、风油精、藿香正气丸等防暑降温用品，由现场副经理带领安保部、办公室代表项目部深入到施工一线，开展了暑期送清凉、送健康、送安全等慰问活动，把清凉送到了一线工作区域，把关怀送到工人的心坎。现场工人们接到项目部送来的慰问品纷纷表示，在强烈的阳光照射下，虽然感到闷热难受，但感受到了组织送来的关怀和关爱，并保证一定会克服酷暑高温，坚守岗位，尽职尽责，积极投身于施工生产中。并保质保量的完成项目部下达的各项任务目标。
炎炎夏日送清凉，丝丝关爱入心田，一份清凉，一份关怀，一份爱心，送清凉活动不仅送去了组织的清凉和关怀，更是极大的鼓舞了一线工人的干劲，促进了项目的安全生产。为顺利完成业主下达的各项施工计划目标提供了可靠的保障。
夏日炎炎，骄阳似火，7月11日，西峰区总工会相关负责人深入基层一线，先后走访慰问了区城管執法局一线執法人員和协管人员，向职工送去亲切慰问和防暑降温品。区委常委、城管局长李廷位一同参加此次活动。
在执法岗亭、执法车辆上，李廷位同慰问组详细询问了职工们的工作、劳动防护等情况，对职工们为西峰区社会发展和城市建设所做出的积极贡献表示感谢，并代表工会为500余位职工们送上茶叶、冰糖、毛巾等防暑降温物品，叮嘱大家工作时要注意高温防护。
据了解，“送清凉”活动是区总工会“春送岗位、夏送清凉、秋季助学、冬送温暖”四项特色活动之一，旨在督促用人单位做好高温天气一线职工防暑降温工作，切实维护劳动者安全健康权益。
7月17日，区领导彭xx、吴xx、周xx等一行深入电力、交通等基层一线，为在炎炎烈日下辛勤工作的职工送上防暑降温慰问品，向他们致以亲切慰问。
夏季高温给电网运行带来了严峻的烤验，在区供电分局配网运检工段，区委副**、区长彭xx等一行一边给职工送上防暑降温用品，一边了解他们日常工作情况。据悉，该工段要负责辖区范围内301条10千伏混合线路、34条10千伏纯电缆线路及148座配电房、87座配变、21座开闭所的运行检查工作，工作量大，任务繁重。彭xx对电力职工的辛勤劳动表示感谢，并希望他们再接再厉，克服困难，确保电网安全稳定运行，保障居民生活生产用电无忧。
高温时节历来都是路面养护施工的黄金期，在区公路管理段牛山公路养护管理站，彭xx充分肯定了公路养护工人们勇战高温酷暑，抢抓路面修补时机的工作热忱，并叮嘱他们既要确保公路路况质量，更要注意安全和防暑工作，合理安排作息时间，保证养护工程质量的同时确保自身安全。
随后，彭xx一行还看望慰问了xx田片整治工程建设办公室的一线干部职工。
连日来，气温节节攀升，酷暑考验着坚守在工作一线的广大干部职工。*日，公司党委副**、工会**闫玉儒带队，工会办公室主任石会玲及部分工会干部一起走访蓄电池公司、银河消防公司、塑料制品公司等单位，向高温下坚持工作、坚守岗位的一线员工进行慰问，并送上防暑降温的慰问品。
慰问中，公司党委副**、工会**闫玉儒走进生产车间，详细了解了员工的高温作业时间安排，防暑药品的添置等情况。
亲切嘱咐员工们要注意防暑降温，关注身体健康，合理调整作息时间，保障在工作过程中的安全，同时督促要做好高温期间的各项安全防范措施，确保安全生产。
连日高温几乎让人失去了对温度的判断能力。被烈日炙烤得分外灼热的空气，更是在挑战市民们的忍受极限，只想缩在室内享受空调，然而我们的环卫工人仍然迎着烈日，顶着高温，坚守在工作岗位上。
7月25日，街道开展高温慰问活动，街道宣传委员冒着高温看望慰问一线作业的环卫工人，感谢他们为城市清洁付出的辛勤劳动，并送上毛巾、风油精和可乐等"清凉大礼包"，在炎炎夏日为他们送去一丝清凉。
详细询问了环卫工人的生产生活情况，并嘱咐他们在三伏天注意防暑、避暑。同时要求保洁公司在高温天气要切实关心环卫工人的身体健康，合理安排好生产作息时间，保证城市环境卫生整洁有序。
炎炎夏日，高温酷暑，为了切实保障广大职工的生命安全和身心健康，防止夏季高温中暑，利于职工更好的开展工作，6月中旬公司工会拉开夏季高温慰问“送清凉”活动的序幕。六月初，工会工作部在充分征求各单位需求的基础上，制定了防暑降温用品采购计划。冰糖、饮料、茶叶、风油精、花露水、藿香正气水等防暑用品并不贵重，但它表达了公司工会关心职工、体恤职工的浓浓情意，也给炎炎夏日带来一缕清凉。
6月30日下午，工会工作部组织人员将防暑用品分好装箱，发放到各单位，要求各单位及时发放到每位职工手中，并叮嘱职工夏季高温作业时，做好防暑降温措施。
7月2日上午，由公司工会**带队，工会工作部一行现场慰问了生产一线职工，为他们送去公司工会的关怀和慰问，每到一处张新强都详细了解职工的生产、生活情况，要求各单位要密切关注和改善职工劳动生产安全和条件，落实各项高温季节劳动保护规定，切实维护职工的健康权益。
高温慰问“送清凉”活动充分体现了公司 “以人为本” 的发展理念，也体现了公司工会对职工的关心和关爱，在提升职工凝聚力和向心力的同时更好地为安全生产保驾护航。
为保障职工的身体健康，确保全体职工全身心投入到旺季生产工作中，7月14日，锡林浩特机场公司工会开展“夏季送清凉”活动，在炎炎夏日给坚守岗位的职工送上了丝丝凉意。
骄阳似火，酷暑难当，公司领导心系职工，提出做好职工防暑降温工作的要求。机场公司工会**戴虎牛深入到生产一线，向全体职工发放了清凉饮料和食品。在与职工进行交流时，戴虎牛希望大家在旅游旺季中要做好航班保障工作的同时，注意合理安排工作和休息，确保生产安全和身体健康。
夏季送清凉活动把防暑降温工作落实到每位职工，切实保障广大职工的健康安全，激发广大职工爱岗敬业的热情，促进了公司的生产发展。
——收费站春节保通保畅新闻稿优选【5】份
春节是万家团圆的日子，可对于高速公路收费员来说却是忙碌的日子，他们舍小家为大家，坚守三尺岗亭，默默驻守在自己的岗位上，开启出入口所有车道保证车道畅通，用微笑迎送往来车辆，以坚守保障高速出行的畅通和安全。
福田收费站是进出义乌的北大门，更是展示义乌形象的一个重要窗口，收费站工作人员的服务显得尤为重要。全天候，夜以继日，没有假期的工作状态，是他们的常态。春节期间，他们坚守岗位，用全身心的服务，让回家探亲的义乌人感受到家的温暖。
王磊是义东高速廿三里收费站的收费班长，他已经在这里工作了4年，为应对春节车流高峰，他像往年一样，坚守在工作一线，负责当班期间所有车道和人员的安排。说起春节值班，他对远在他乡的家人有着深深的歉意。“春运期间高速的流量非常大，也是我们高速最忙的时候，我是陕西渭南人，由于疫情原因，今年没法回家了，我跟同事换了几个班，这样他们就可以安心回家过年了。”
对于坚守岗位，无法和家人吃团圆饭，义东高速福田收费站收费员陈梁有自己的理解：“我今年是第一年参加工作，虽然春节不能和家人在一起过，我觉得也有点遗憾，但是我们可以送大家回家过年、团圆，对我来说是一件非常有意义的事情。”
春节期间，县交运局认真贯彻落实县委、县**及上级交通主管部门关于做好春运、春节期间工作各项部署要求，把安全生产作为重中之重，把保通保畅作为核心任务，从防疫保障、协调联动、隐患排查、道路保通等方面入手，全力以赴为广大群众出行提供通畅、高效、便捷的通行环境，全县县域内公路交通总体运行*稳有序。
一、加强领导，统筹安排春运工作。一是春运和春节前夕，县交运局召开了交通安全生产工作会议，专题安排部署20xx年春节期间安全生产工作，要求全局上下全面落实安全生产责任制，扎实落实各项措施，确保不发生较大以上生产安全事故，为群众欢度春节创造安全稳定的社会环境。二是结合实际情况，制定了《甘谷县交通运输局机关“春节”值班表》《20xx年甘谷县交通运输局高速公路口疫情防控驻守值班表》《甘谷县交通运输局干部包保弘宇花园值勤表》，对春节期间的值班人员靠实了责任，明确了任务。三是严格执行领导带班制度和24小时值班制度，密切关注春运动态，强化每日信息报送，做到“有事报情况，无事报*安”，发现问题及时处置。
二、强化保障，营造良好通行环境。严格按照疫情防控工作要求，县交运局紧盯高速出口、客运站、火车站、麦甘公路六峰入口等8个交通检疫点，进一步落实测温、“两码一证”核验等工作，坚持“逢车必查、逢人必检”，确保排查“不漏一车一人”，坚决守牢守好“外防输入”的第一道防线。1月31日至2月6日，全县高速公路、国省干线5个交通检疫点累计排查来甘车辆31004辆58072人，来自高风险区所在区（县）来甘车辆27辆 41人；甘谷火车站检疫点（包括磐安火车站）、甘谷汽车站检疫点3个交通检疫点累计排查来甘车辆285辆9781人，来自高风险区所在区（县）来甘车辆133辆919人，其中：火车站累计排查来甘返甘旅客列车224列（次）9109人，中高风险区所在区（县）来甘返甘旅客列车133列（次）919人，汽车客运站累计排查来甘车辆61辆672人。排查发现“红码”人员0人，“黄码”人员6人，严格落实了相应管控措施，较好地杜绝了输入风险。
三、协调联动，确保道路安全畅通。节前，按照“宁可备而无用、不可用而无备”的理念，提前做好雨雪等恶劣天气应对措施，加强队伍、设备和物资的应急准备工作。2月5日晚至2月6日，全县普降大雪，县交运局“以雪为令”，迅速出击，逐段制定处置措施除雪保畅，采取“机械+人工”辅助方式，在急弯陡坡、桥面、背阴等积雪及易结冰路段撒布融雪剂、防滑料，最大限度降低降雪天气对全县公路交通的影响。同时，积极加强不同运输方式的协作，做好道路客运班线、城市公交与铁路协调对接工作，确保旅客春节出行“最先和最后一公里”畅通，为全县公路交通安全保通服务工作收好官、交好卷。
20xx年春节期间，延安南收费站认真落实节前安排各项举措，确保了春节期间小型客车免费工作*稳有序进行，节日期间累计免费放行车辆25971辆。
一是加强人员安全意识。
节前开展安全大检查，对收费岗亭设备、票证室、机房、消防设施等进行拉网式检查，对发现问题立即整改。节日期间，每班前强调安全工作重要性，确保人身安全及财产安全。
二是做好节假日小客车免费通行放行工作。
设置小型客车免费专道，设置醒目标识标牌，车流大时专人指挥车辆通过，对免费政策不明晰的司乘认真做好解释工作。
三是树立良好窗口形象，做好文明服务，增加“新春快乐”等文明用语。
并开展延伸服务，利用便民服务箱内便民设施物品，为过往司乘人员提供优质服务。
四是严格值班制度，保证信息畅通。
值班站长第一时间赶赴车道处理车道发生特情，每日做好节日流量及**情况上报工作，节日期间收费站安全畅通。
春节假期期间，京港澳高速永兴收费站志愿者服务站的青年志愿者们牺牲自己和家人亲友相聚的时间，选择了不一样的过年方式，他们坚守在高速公路志愿服务的第一线，成为一道亮丽的风景线！
“春节快乐！辛苦您根据表格内容登记一下车辆信息以及司乘人员有关信息，祝您一路*安！”正月初一，京港澳高速永兴收费站志愿者服务站的青年志愿者们正在耐心地引导外地来永车辆司机登记有关信息，确保对重点地区来永车辆登记到位，排查到位。1月31日-2月6日，京港澳高速永兴收费站志愿者服务站共登记上报重点区域入永车辆246辆，司乘人员723人，为全县疫情防控“外防输入”工作提供了有效的支持。
大年初二，春节走亲访友的车流量陡然上升，京港澳高速收费站保通保畅工作压力较大。为缓解交通运输压力，做好疫情防控志愿服务，京港澳高速永兴收费站志愿者服务站的青年志愿者们主动请缨，在带班领导的统一指挥下，穿上制服，冒着严寒阴雨天气，到高速路口对入永车辆开展健康码、行程码查验等有关工作，积极引导车辆通行，有效缓解了春节期间京港澳高速永兴收费站的疫情防控和通行压力。
“为了做好春节假期期间的高速收费站志愿服务，我们动员了13名“返家乡”大学生，以每天不少于4人的要求安排到高速收费站开展志愿服务。同时，协调交通运输部门每天安排专车接送京港澳高速永兴收费站的志愿者们，扎实做好医用手套、口罩和工作餐等后勤保障，确保我们的志愿者安全、顺利、高效地开展志愿服务。”负责本次春运志愿服务的永兴团县委副**谷毅琳向记者介绍道。
据了解，截止2月6日，“情满旅途·暖冬行动”永兴县春运志愿服务已经连续开展20天，67名返家乡大学生和41名志愿者协会志愿者在全县各客运站，高速收费站开展旅客引导，疫情防控数据统计等志愿服务。其中京港澳高速永兴收费站志愿者服务站更是春节假期期间“不打烊”，13名青年志愿者春节假期期间累计志愿服务时长达176小时，*均志愿服务时长均在13小时以上。
春节期间喜庆的鞭炮声不绝于耳，当一家人围坐一起吃团圆饭、走亲戚的时候，他们却还坐在收费亭里，开启出入口所有车道，看着一辆辆的车辆有序通过，坚守在一线工作岗位。他们就是一群高速收费员。
“新年快乐，给您票，祝您一路*安。”像这样的话语，每天高速公路收费站的收费员要说上百次。收费员是一个*凡的岗位，在不到3*方米的岗亭里，他们一坐就是几个小时，面对成百上千辆过路的汽车。
张立鼎是福建高速集团宁德管理分公司福鼎收费站的收费班长，大年初四轮到他值班。谈起春节坚守，张立鼎告诉记者，今年是他第15个在一线坚守的春节，与过往不同的是，今年高速公路收费站在做好保畅的同时，更注重特殊化的服务。当天上午10时，一位老人蹒跚地从福鼎收费站走上高速，张立鼎见状立即将老人带到服务站，并为其端上热水，耐心询问收集信息，最终在地方民警协助下顺利将老人安全送到家。“福鼎收费站作为进入福建的`一道窗口，我们不仅做好环境的美化亮化，还针对疫情防控、通行保障等设置了便民服务站，在满足普惠性志愿服务同时，为不同需求的旅客提供个性化的便民服务。”张立鼎说。
——收费站暖冬行动新闻稿优选【五】份
20xx年春运期间，团无锡市委、无锡市青年志愿者协会在全市发起了以"青春志愿行，温暖回家路"为主题的春运志愿服务"暖冬行动"。通过"线上+线下"双线招募，"*台+窗口"岗位配置，"普遍需求+重点群体"个性服务的有机结合，吸引了高校学生、社团青年等社会公益力量的广泛参与，在春运期间为过往旅客群众提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等五大公益服务。
春节前夕，青年志愿者服务上岗达5952人次，累计服务时间*7万小时，用一己微薄之力，温暖返家归途。
寒风飒飒，已是隆冬，伴随着冬日里温暖的阳光，眉山市“新年心愿、青春微力量”公益暖冬行动给石桥学校送来了温暖。
本次来校送温暖的企业是索菲亚陶瓷有限责任公司，他们带来了孩子们的心愿，也带来了社会各界人士的问候。孩子们手持心愿卡，排队站在台上期待着叔叔阿姨们给自己带来的新年礼物，脸上满是喜悦的微笑。当接过礼物的那一刻，孩子们真正感受到了来自学校的关怀。来自**的关怀，还有来自社会各界人士的关怀。
接过礼物以后，孩子们心情异常激动，他们非常感谢学校及社会各界人士的关心，并且表示自己以后一定要好好学*来报道关心自己的爱心企业、老师以及父母。一定要做一个有用的人来回馈社会。
叙永爱心群暖冬行动队员分成两队；一队由韦怀俊、韦译、宋放、梁健、李天带着暖冬物资：106件衣服、100双袜子、100双手套、33条裤子、篮球2个、羽毛球4幅、乒乓板5幅、跳绳二十根从叙永出发。另一队：何波、苏在建、吴永锋、唐欣从营山出发、去共同的'目的地雪小学进行暖冬行动！
山区天气真冷！我们穿着厚厚的衣服都在喊冷手僵、足僵！而这里的学生穿着比我们单溥、他们就是在这样寒冷天气中从早上十点上课到下午四点才放学、并且学生们还没午餐吃！学子们就样年复一日地在恶勒的气候中学*、成长！在这里的代课师说他最欣慰的是这间贫困小学学校毕业了很多品学优秀、深受其它学校欢迎的学生！老师还讲这里的学生都在讲他们长大**后都要回来资助学校！在这里我们向工作在教育第一线而且还是在雪山小学工作了二十多年任劳任愿的代课老师蒲老师夫妇说一声：老师您辛苦了！
群员们简单地布置了一下教室、由中心校校长、学校老师、爱心群成员作了一个简单的议式讲话。在同学们的掌声中我们发放了暖冬物资。由于天气原因我们让同学们先回了家。暖冬行动队员和几位老师在蒲老师家的火炉旁围绕着：贫困山区、贫困学校、贫困学生的话题议论着！
冬至是中国农历二十四节气中一个重要的节气，也是中华民族传统节日。冬至到，为了增进小朋友们对中国传统节日的了解，弘扬传承我国文化节日，感受冬至节气的氛围和乐趣，20xx年12月21上午，我园组织全园小朋友开展了“迎冬至，过暖冬”活动。
朱老师通过ppt以图文并茂的形式讲解，让孩子们了解冬至的由来和*俗。
朱老师讲解后，大一班小朋友接下来到教室开展包饺子活动，肖老师一步一步讲解示范饺子的包法，小朋友们一步一步地跟着学，在欢乐、温馨的气氛中，小朋友积极参与，充分展示着自己的手艺，从中体验着亲自动手的快乐，洋溢着兴奋和自豪，班级里呈现出一片欢悦与忙碌。
快看，我们的饺子包好，个个都好有特色哦！
美味可口的饺子煮好了，我们一起来共同品尝亲手制作的劳动成果吧!
通过活动，不仅让小朋友们了解冬至的由来，了解中国的传统文化节日，也加深了小朋友对祖国的认识，感受中国传统节日的魅力和*俗，更让小朋友们从中体验劳动的快乐，学会了共同分享，丰富了小朋友的生活经验。
1月28日，“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务行动开展第十二天，此次活动由共青团溆浦县委员会、溆浦县交通运输局、溆浦县同心公益志愿服务中心共同开展。
活动开展第十二天，8名志愿者们深入基层一线服务，统一接受指挥调度，分成上午与下午两组，有条不紊地协助开展身份信息登记和疫情防控检查。志愿者们坚持不懈、不畏辛劳、甘于奉献，真诚地为春节返乡的旅客提供暖心的服务，让他们体验到来自家乡的关爱。
从暑假怀化济民医院活动到现在溆浦火车站志愿服务活动，张莹始终保持着对公益的热爱，一有时间就会主动报名活动。她是一名长沙师范学院的大二学生，她说道：“本次春运活动刚开始，我先是去到活动地点进行线下的活动，后主要负责活动新闻稿的撰写相关工作。经过本次活动，我学会怎样与社会上的人交流，面对不配合我会耐心着解释，成长了很多，慢慢明白了什么是责任，应该怎样担起这份属于青年的责任。除此，我还挑战了自己，掌握了写新闻的基本方法。因此，能够参加本次活动我感到非常幸福”。
——收费站演讲稿范文10份
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是来自xxx收费站的一名普通职工，我的名字叫xxx。我今天演讲的题目是《让微笑成为“窗口”绽放的花》。
朋友，你喜欢笑吗？那种发自内心的，真诚的，像迎着朝霞绽放的花儿一样的，给人以温暖的表情。我想，天下最美的大概莫过于一张灿烂的笑脸。
微笑是最美丽的装扮，微笑是沟通心灵的金桥，是带着体温的一种关怀，是一种修养，是一种品质，是感悟了“采的百花成蜜后，为谁辛苦为谁甜”的惬意。
工作在服务行业，微笑是必要的礼节，但那种微笑绝不应该是强颜欢笑。有人曾这样形容：人生如画，有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒，有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。人生如歌，有了微笑的歌声便多了动人的旋律。人生如书，有了微笑的书籍便有了闪光的主题。今天，我想说我们收费行业的服务也从微笑开始吧！ 因为进入收费车道，第一映入眼帘的既不是各式各样的设备，也不是统一的着装，而是我们的脸，是我们流露着真情的微笑的脸！
记得有一次在票亭里发放通行卡，在递出卡的同时，那位司机微笑着说了声：“谢谢！”。只这一声，让我至今难以忘怀。在不经意间，似乎有一股暖流融进我的身体。我只是依照行业要求进行了微笑服务，而得到的是如沐春风般的温暖。
工作在这样*凡的岗位上，难免感觉到辛苦与枯燥，糟糕的心情也是难以避免的。但是，只要我们明白快乐的意义，就不会被消极的情绪所影响。挺直身子，抬起头来，先给自己一个勉励的微笑，把快乐的心情全部释放。把快乐的笑容挂在脸上，会让他人感觉到我们的真诚，自然就会信赖我们的服务。仅仅报以一个微笑，气氛就会变的融洽，仅仅报以一个微笑，服务就会变的容易。在这个岗位上人人都是形象，人人都是“窗口”，我们的微笑就是“窗口”绽放的花朵。
曾经有一位年长的司机师傅对我说：“你工作时为什么不笑，心情不好吗？那我给你一个微笑，开心工作吧”。“赠人玫瑰，手留余香”，我相信那位老者的微笑是真诚的，友善的，我们彼此并不熟识，他却给我一个微笑，犹如晚霞般绚烂。的确微笑能使陌生人感到亲切，使人感到愉悦。你给别人微笑的同时，别人也给你友情，你没有付出什么，却得到了一份珍贵的感情馈赠。有一句话说得很好，微笑无需成本，却创造了许多价值。
经过这些年的工作，我渐渐明白，热爱生活，热爱工作，就会忘记所有的不愉快。一个微笑是对别人的尊敬，也是对自己的肯定。票亭虽小，却意义重大，那就是我们的 “阵地”，是我们展现青春风采，展示行业形象的“窗口”。我们兢兢业业的工作，默默无闻的奉献，怀着一颗真诚的`心，送上一句暖暖的问候，甜甜的笑脸，春风将催出朵朵花蕊。
我开始微笑，并让微笑成为*惯，无论面对的是别人的嘲笑还是讥讽，我坚信微笑面对一切就是正确的态度。认真的进行每一步操作，始终给别人一张微笑的脸，不卑不亢，用我的自信带给他人愉悦的享受。
我是一名服务人员，工作在行业第一线，我的职责就是让服务更加人性化，也许我的工作成绩并不突出，也许我没有比别人更好的工作方法，但我始终保持*和的心态，温和的态度，一个甜美的微笑，一声亲切的问候拉*了司乘人员与我之间的距离，微笑成为了桥梁和纽带。
我是一名普普通通的收费人员，我代表这行业的形象，我就是行业的窗口，我要用我的真诚的微笑成为“窗口”绽放的花朵。
谢谢大家！
著名诗人泰戈尔说：“果实的事业是尊贵的，花的事业是甜蜜的，但是让我们做叶的事业吧！叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的。”
金秋十月，我有幸和大家一起，迎来了XXXX高速公路的开通。望着沿途丰收的田野，秀美的山水，古色古香的亭台，依山而建的现代感十足的XX服务区，我的心都醉了！乘车行驶在*稳、宽阔的双向六车道的路面上，我油然而生一种主人的自豪！为了这陶醉、为了这自豪，我不愿只是锦上添花，我甘愿做一片绿叶，绿出花的璀璨、果的未来！
作为交通服务行业，作为一个收费企业，作为企业的一名员工，我深感，做好服务，首先要有一个正确的人生观和价值观。服务，就应该视服务对象为上帝。这是一种理念！简简单单一句话，持之以恒做好它并非易事。但是，三百六十行，行行出状元。这是一种精神！精神是一种动力，一种力量的源泉，有了这种精神，我们做服务工作也会有成就感，而少了一种委屈感。把服务对象视为上帝并不是低人一等，只是社会分工不同罢了。试想，我们有谁不曾去过超市、逛逛商场？在那里我们不也体验到了做上帝的感觉！如果每个人都能在自己的工作岗位上热忱地为他人服务，这个世界将变得多么美好！
其次，要树立职业化的服务意识。工作中难免遇到顾客的误解甚至刁难，我们要学会善待顾客，以一种职业的气度，坚持微笑服务、文明服务，用心服务，用我们的耐心、热心、爱心，去化解司机心中的疑虑、愤懑甚至闹事情绪。这是一种职业道德和职业情感，更是一种人生境界和人格魅力，它能感染对方并带动整个社会的文明之风，从而避免矛盾甚至暴力的发生。三尺收费亭，让我完成了由小我到大我的蜕变，找到了自己的价值所在。不是吗？外市的顾客经过这里，我就代表了XX；外省的朋友经过这里，我就代表了江苏；国际友人经过这里，我就代表了中国！，谁说我只是一个收费员？我是一个天使，一路播洒文明和爱的种子！
最后，实现优质服务，也要有熟练的收费技能作保证。收费是我们的主要任务，也是我们为社会服务的载体。是服务赋予了收费前所未有的生命力，但没有收费，服务也就成了空中楼阁。作为收费员，如果没有精湛的技艺，如：判型不准、轴型更改不及时、收费错误、耽误顾客的时间，再好的服务，也会大打折扣。所以多渠道地学*、不断地积累、掌握过硬技能、提供快速通道，这更是一种优质服务。
服务和被服务，本就是一个互动的过程，当我们道一句您好、送一个微笑的时候，我们不也感受着对方感激的目光、温暖的笑容和友好的回馈！句句您好暖人心，一路春风一路情！正是因为付出、因为奉献，我们的青春才因此镀上了一抹阳光的颜色而闪闪发光！谢谢！
尊敬的各位评委，同事们：
大家好，我是收费站的，我演讲的题目是《安全收费，服务大众》。
一说起安全这个话题，不少人会有老生常谈的感觉，这种心态要不得，因为安全二字，是很沉重的，是很严肃的，是不应该被忽视的。想想看，我们无时无刻不在与安全打着交道，出门要注意交通安全，吃饭要注意饮食安全，工厂里要注意生产安全，家庭中要注意用电安全。生命是脆弱的，上天给每个人的生命都只有一次，不会因为你的贫穷或者富贵而有所偏袒，所以一定要学会珍惜，不单单为自己，更为了自己的家人与朋友，还为了单位和这个社会。
说到这里，有的一线上的同志多少会觉得不以为然，自己注意安全我们都知道，不过像收费员这种工作岗位，收好费说好文明用语就完了，与安全扯不上多大关系，粗听这话还真有些道理，不过，让咱们仔细的分析一下，看看收费与安全能不能扯上关系，能扯上多大关系：
假设你正在岗上执勤，发现有行人或者是自行车要上高速，这时你应不应该去阻止，如果不去阻止，发生事故怎么办？
如果晚上执勤期间发现有车辆在收费广场上停留时间过长，而且车上的行迹鬼祟，这时你应不应该向监控汇报并且上前询问，要是不采取措施，出现问题怎么办？
还有，入口处上来一辆前挡风玻璃彻底碎掉的车辆，这时你应不应该制止并责令其退回，否则不管不顾，车辆上高速后有了情况怎么办？
不一一列举了，以上说的情况在工作中还有很多，看来，收费工作与安全不但能扯上关系，还有很大关系，作为一名称职的收费员，他会这样处理工作中的安全问题：一上班，首先要检查收费区设施情况，确保运转良好；接下来还要检查车道广场的卫生情况，清理垃圾，以免对过往车辆造成影响；另外还要做好交接工作，遗留的问题应该及时处理；执勤期间，随时关注收费区的人员车辆，有问题不拖不靠，能解决的当机立断，不能解决的请示站领导与监控，坚决遏制任何不安全因素的苗头。总而言之，每个环节都不能疏漏。
因为单纯说安全是空泛的，安全工作是只有起点没有终点的，你可能干了很多，出了不少力，但是哪怕你堵了九十九个窟窿，剩下的一个就足以搞垮整座大堤。
安全工作考验的是细心与毅力，没有这两项就没有安全。那是不是光有这两项就完了呢，我再讲一件在我们收费站上发生的事儿，一天晚上，零点接班的时侯，发现一辆车停在边上副车道上，原来是司机喝醉了酒要上高速，我们的收费员见他醉的太厉害，就制止了他，他醉成这样也不能让他开车乱跑啊，于是大家一致决定轮流看护着他，到早上，看那人还不是很清醒，就又找到了他的手机联系了家人朋友，上午十点多终于有人来领走了他，后来这位师傅到站上千恩万谢，这都是题外话，咱们暂且不表。我们注意到的是这样一个问题，如果仅仅是基于安全的考虑，把那位醉酒的师傅劝回去就行了，但是当时我们并没有那样做，反而是一直照顾着他，这是为什么？
对，这就牵涉到了在我们的收费工作中，讲安全是必要的，但不是唯一的，要搞清怎样才算是真正的安全，那就是讲安全的同时还要有周到的服务。要用文明的语言，热情的态度感染每一位路人。不妨再拿咱们开始讲到的三种情况举例，一个优秀的收费员他会这样处理：
行人上高速，我们应该阻止，但是阻止之后，我们可以为他指明新的道路；车辆在广场停留的时间过长，我们要询问，但是更可以问明情况后为其提供帮助；事故车上高速，我们要坚决阻止，不过之后我们可以及时帮助车主联系修理厂，及早把车修好。这都是一些举手之劳的事儿，即保证了安全，又帮助了别人，何乐而不为呢？
以上是我对收费工作中如何保证安全的一点浅薄认识，据了解，我国的安全生产应急救援队伍已经达到了惊人的二十五万人，安全形势严峻。同样，随着物质生活的不断改善，人民生活水*的不断提高，形式高速公路的车辆也越来越多，在收费站上发生的各种情况也就水涨船高的相应多了起来，这就要求在我们的收费工作中，更应该把安全问题摆在一个极其重要的位置上，从自己做起，从小事做起，从监督身边每一个人做起，努力完成从一名称职收费员向一名优秀收费员的转变，防微杜渐，保证安全！
谢谢大家。
我叫xx，今年25岁，20xx年进入收费站工作，现在是xxx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点：一、有一定的文化知识和政治素质。自参加工作以来，我始终不忘记多读书，勤专研，善思考，不断地通过学*丰富自己、提高自己各方面能力。二、我做为一名入党6年多的党员，相信自己有这个能力把大家带领好。什么是收费班长？所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状
收费站班长竞聘演讲稿
我叫xx，今年25岁，20xx年进入收费站工作，现在是xxx收费站收费一班班长。我认为我竞争收费班长的优势有以下二点：
一、有一定的文化知识和政治素质。自参加工作以来，我始终不忘记多读书，勤专研，善思考，不断地通过学*丰富自己、提高自己各方面能力。
二、我做为一名入党6年多的党员，相信自己有这个能力把大家带领好。什么是收费班长？所谓班长就是指在当班时期对整个收费站的系统设备、卫生状况、站场安全、班组人员、收费流程进行现场监督和管理，使得收费工作顺利进行的一线管理人员，也是最底层的管理人员。那如何做好一个班长呢？众说纷纭，以下几点看法请大家参考。麻雀虽小，五脏俱全。总的来说要做到**四准则，即作为一个合格的班长应具备七项品质、理清三方关系、做好四块管理职能工作。具体如下：
一、首先，做好一个班长应具备的七项品质是指：
1．认真仔细，虚心好学
上班前认真做好列队讲评，交接班时认真检查收费设施、工具和相关物品的完好程度，仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，及时调换领用。上班时认真做好特殊事件的记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表、凭证，防止差错的产生。虚心向别人学*，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水*和管理水*。
2．吃苦耐劳，先人后己
要有吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作。搞好收费广场卫生，不叫苦叫累。发扬风格，关心收费员，不计较个人得失，先人后己。
3．机智冷静，反应迅速
在处理突发事件时能沉着冷静，在不违反规章的前提下，尽量做到机智灵活
、反应迅速，保持车道畅通，关键时刻拉的出打的响。
4．恪守规章，坚持原则
严格遵守收费规章制度，起带头作用，不受诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。
5．团结互助，发挥集体主义精神
与收费员、整个大班及其他班组互相团结，互相帮助，友好合作，充分发挥集体主义精神。
6．服从指挥，顾全大局
坚决服从领导指挥和安排，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。
7．有错必纠，勇于承担责任
总结工作，发现错误，虚心接受，有错必改，敢于承认错误，接受处罚，不推卸责任。
二、其次，作为一个班长应摆正自身位置，理清三方关系。
1．与上级领导，部门的关系：
站领导、各个科室等等。必须坚决服从领导指挥，听从安排。以准军事化要求，下级绝对服从上级，政令畅通。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，逐级负责，不跨级汇报。
2．与本班组收费员的关系：
要树立威信，认清班长是为收费员服务的。一方面，要以身作则，按照收费规章制度、收费员百分制考核办法，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制；另一方面，要关心爱护收费员，身体不好时要满足他们的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度，同舟共济，共度难关。
3．与本站其他班组的关系；.
做好本职工作，严格要求自己，交接班时严格核查收费设施设备、卡票、备用金，减少因交接班失误造成的不良影响。团结互助，通力合作，合力提高交接班速度，减少本站差错，创建文明收费站。
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！我叫xxx，是xx收费站的一名收费员。今天我怀着紧张而又自豪的心情走上演讲台，紧张是因为我深知肩上扛着一份重任，自豪是因为我坚信公路事业的明天会更美好！
我演讲的题目是：让青春在奉献中闪光。
亲爱的朋友，如果您曾路过吴城收费站，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次耐心周到的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在*凡岗位上的通行费征收人员。
有人说，收费工作是一项简单的工作，谁都能干，可是只有真正干上这一行的人，才会体会到收费工作的不易和辛苦，才会品尝到其中的酸甜苦辣。也有人认为，收费工作是个单调而*凡的工作，没有乐趣，然而爱岗敬业的吴城站人却乐在其中。
收费工作苦，不仅仅是年复一年日复一日的顶风雪，熬酷暑，饱受刺耳的噪音污染、呛人的汽车尾气损害，重复单调的收费流程；收费工作难，不只是司乘人员的不理解不配合，还要受委屈，忍屈辱。征费人员也是普通人，他们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为司乘人员服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，为了维护公路人的形象，他们也将所有的委屈都埋在了心里。
有付出就会有收获。“走遍河南，就你们的服务好！”当听到司乘人员由衷的赞扬时，我们不能不感到欣慰和自豪。就那么简单的一句话，对我们的征费人员来说却是多么大的鼓励！使他们更加坚定不移的相信：只要热爱收费工作，工作中动真情、用真心，就一定会赢得广大司乘人员的理解和支持；只要坚持按章计征，温情服务，收费环境就会一天比一天好。
“爱岗敬业，温情服务”这看似简单的8个字，其实包含几多内容，几多艰辛，几多付出。我们的征费人员正是用青春和生命演绎着爱岗敬业一天又一天的故事。
我们晨迎日出，暮送日落，忙忙碌碌在这个鸟语花香的世界里。而我们身边这些*凡的公路人，正如一股山间清泉，又像一轮天上明月，带给人们一片清新、爽朗和光明。正是这千千万万个收费人员，以高度的敬业精神、奉献精神，谱写着一曲动人的公路之歌，推动着公路事业的蓬勃发展。
拧在一起，我们就是一道闪电，一束火绳！
聚在一块，我们就是整个太阳，整个星空！
站在一处，我们就是用心灵结成的信念不倒的墙！
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造公路事业不老的魂！
谢谢大家！
激情在车道上飞扬进入绕城。又是一个新的起点、新的开始。不一样的环境，不一样的岗位，不一样的体会。
我们班的收费员都是指实*了几天的新手，基本操作还可以，在业务水*、操作技巧及应答能力上都有所欠缺，站领导就经常组织我们开会学*。
在实践中学*，在学*中积累。在站领导和班长的带动下，我们班组间形成一股相互学*、相互帮助、共同进步的氛围。说说在工作中应注意的事项，让大家心中有个底；讲讲操作过程中常见的问题，让大相互有个了解。总结自己的工作心得，大家相互交流，反复理解特殊车辆的操作及特情处理，认真熟悉收费站附*的城镇地理方位和邻*高速公路的走向，有不懂得地方，及时向班长请教，理论结合实际，不断进取、不断改进。我们的业务水*有所提高，操作技巧、应答能力逐步增强。
收费站是高速公路的服务窗口，而广大司机是我们收费员的服务对象。每天我们笑迎每一位司机，热情回答他们的每一个问题。收费站是我们另一个“家攠,让我们共同为她的欣欣向荣而努力！
各位领导、同志们：
大家好！今天我演讲的题目是《青春无悔》
世界上最难吃的药是什么药呢？是后悔药，而人们经常吃的却是它，味道苦不勘言啊！而人却是在磨练中成长，错误中深思，反省中奋发的，正是因为有了那么多的遗憾我们的人生才日益走向*坦，思想才得以提高，能力才不断增长的。在我们的青春岁月里，留下了许多让我们刻骨铭心的记忆，正因为有了它们， 我们的青春才无怨无悔。
20xx年的冬天，我和四十多名的热血青年怀着一颗赤诚的心，带着饱满的热情，满腔的豪情带到了ＸＸ收费站，开始了新的人生。我们的工作很普通，工作场所是一个收费亭，夜以继日地守着它，护着它，通过收费站的是司乘人员就是我们服务的对象，按章收取公路通告费就是工作任务。365天如一日，战高温、抗严寒，顶风冒雨、披星戴月，虽然工作很单调，但每想到正是因为有了无数人的努力工作，我们才能及时还清修路所借取的贷款，正是因为有了那么多公路人的无私奉献，我国经济才能突飞猛进地发展，我就为我自己能成为无数公路人中的一员而感到自豪！
说句实话，我有时也会因为工作太辛苦而抱怨，因受到的挫折而想放弃，尤其是在工作中经常受到司乘人员的无礼侮骂、恶意滋事时，甭提心里有多难受了；更让人受不了的事情在于因为工作要放弃许多自己的东西，不能像同龄人那样除了八小时工作时间以外就完全是自由时间，可以尽情享受生活，释放青春的激情，而我只能超负荷地工作。然而，我依然热爱着我的事业，正是因为有了它，我的人生才有了方向，才华才得以施展，能力才日益增强；正是因为有了它，我和价值才被得以肯定，才有机会和那么多的朋友认识，我的快乐、[痛苦才有人分享，而我也有机会分享别人的快乐与痛苦，我的人生才充满了色彩，我明天才有很多的期待，我为我能和大家在一起而自豪，我为你们而骄傲！
朋友们，作为一个有理想的青年，我们应该热爱我们的工作，时刻将爱岗敬业、无私奉献、文明服务、温情执法的信念牢记心中，时刻用少壮不努力，老大徒伤悲的诗句来鞭策自己，为交通事业的发展而奉献自己的青春、热情，让我们以坚强的步伐，昂扬的斗志，万丈的豪情，把自己宝贵的青春奉献在通行费征收工作的第一线，让我们共同努力、与时俱进、开拓创新、继往开来共创ＸＸ美好的明天！
朋友们，在过去的一年里我们创造了辉煌的成就，请相信，只要我们团结进取、艰苦奋斗，一定会创造出更加美好的明天，我们的明天会更加灿烂！
我的演讲完了，谢谢大家！
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
非常感谢大家的到来，同时也感谢中心能给我们创造这样的一个机会直抒胸臆，表达我们对安全的一点微薄之见。众所周知，安全是从古至今亘古不变的一个话题。正值六月安全生产月之际，让我们伴随着“生命至上，安全发展”的主旋律，把安全切切实实带到我们的工作生活中，时刻铭记安全，*安度过每一天！
生命是美好的，也是幸福的，但前提是必须有安全的保障。安全就是单位的生命，家庭的幸福，工作的顺心，我们的快乐，更是一种珍爱生命的态度。众所周知的一句安全用语“**安安上班去，高高兴兴回家来”，这说的不是一句空话，是真实的一种期盼和希望，这会让亲人少一份牵挂，让父母多一份宽慰，让家庭多一份快乐。所以，安全才是一切的前提，没有安全，一切都是空谈！
收费站是我们安全生产工作中重要的一个环节，所以我们要格外重视对收费站的巡查。通过单位的'培训教育和随时随地的检查，加强了收费人员的警觉性。同时，加强对外来人员、车辆的询问记录工作，确保站内无闲杂人员逗留，对广场的外来人员提高警惕，及时劝离，确保运营安全与畅通。严格执行收费区领导带班制度，确保收费区突发事件的控制及信息沟通。工作中看似微不足道的一件小事，有可能就是安全事故的诱发点，因此，我们要时刻保留一份警醒之心，努力把工作做好！
作为一个收费站工作人员，我对安全有着深刻的理解，安全以人为本，就是爱护和保护人的生命财产，把人看作世间最宝贵的。作为单位的员工一定要遵守单位的规章制度，立足岗位，爱岗敬业，在安全生产工作中切实际做到“严、细、实”，提高安全意识。
鲜活农产品运输的“绿色通道”是专门为运输农资车辆开启的免费通行站口，为了防止有运输其他货物的车辆“钻空子”，只要有货车要通过绿色通道，我们收费员每次就要爬上高高的货车仔细检查、拍照。记得又一次，我刚从货车上爬下来，这已是当天上班的第XX次，虽然天气还没有完全转暖，但我额头上已是满头冒出豆大的汗珠，刚放行车辆又遇上在路口抛锚。此刻我脑海中闪出“安全”两字，以第一时间报告班长，开设新道，引导其他车辆分流入站，同时叫来同事一起将车推出主干道，避免交通堵塞，事情虽小，但他时刻发生在我们身边，安全意识始终是关注着你我他。
诚然，安全是一种文明，是时代的进步、社会的发展和人的整体素质的提高。因此，不仅在今年的安全生产月，在任何时候，都应该秉承“生命至上，安全发展”的原则，把安全放在首位。我们珍惜每次安全生产教育的机会，只有不间断地进行安全生产的思想教育，安全牢记心中，才会让大家的安全意识拧成一股绳，把安全隐患拒于千里之外。
谢谢大家！
各位领导、各位评委：
大家好！ 首先我要感谢各位领导给我提供了参加竞聘、展示自我的机会。“公开、公*、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学*和锻炼。通过竞聘找到适合自己的岗位，充分施展个人才能，更好的为公路收费事业服务。所以我这次竞聘无论成功与否，我都愿意做一次推荐自我的尝试。我将把它作为一次和大家学*和交流的机会。下面我就把自己竞争收费站副站长的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。 首先对我个人工作经历做个简要介绍：我于1993年3月通过考试被录用到x石油化工厂工作，期间赴山东省石油大学学*，由于国家产业政策调整等多方面原因，企业进行了转制改革，我也随之下岗，xx在此期间我在x职业教育学院完成了计算机专业学*。20xx年，随着我盟公路交通事业的迅猛发展，207国道收费站大举建设，我也迎来了实现再就业的机会，通过考录终于光荣地成为一名公路收费员，在哈拉盖图收费站担任值班长工作三年来，时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位，尽职尽责，忠于职守，出色地完成了领导交给的任务，积累了较为丰富的工作经验。 其次，我参加这次竞聘具有以下优势：
一、有较为丰富的工作经验，具备多种素质和能力 通过三年的基层收费站工作磨炼和过去在企业工作的经验积累，使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识，养成了扎实工作的作风，具备了一定组织协调能力和综合管理能力。深知收费副站长在工作中和地位、作用和职责，清楚副站长所应具备的素质和要求，同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略，自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神 正如前面讲到的，我从一名下岗职工成为一名光荣的公路收费员，我倍感荣幸和自豪，深深热爱公路收费事业在工作中能以大局为重，爱岗敬业，无私奉献，工作中踏实肯干，力求完美，业务上争先创优，不甘落后，宽宏大量，从不斤斤计较个人得失，处理问题果断坚决，能当好领导的好帮手。
三、有较强的工作能力和较高行政执法水* 两次的考录经历使我明白，只有通过不断的学*充实自己，努力提高自身修养和业务水*，才能适应新时期形势需要，多年来我一直坚持政治学*、业务学*和其他科学知识的学*，在公路收费工作中，针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同，我在热情服务的基础上，严格执法，对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育，既不激怒他们，又不软弱妥协，很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在担任收费站值班长三年里，没有出现一起因收费激化矛盾现象。
四、有较好的年龄优势。我正值而立之年，正处在干事业的最佳年龄，身敬业精神强，身体健康，精力旺盛，头脑灵活，思想成熟。能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。 如果副站长职务竞聘成功，我将从以下几个方面开展工作。
1、加强学*，积极主动做好日常事务工作，努力提高服务质量。继续深入学*相关业务知识，不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责，是收费站各项工作起辅助作用的综合职位，既要承担各项事务，又要参与政务，做好站长的参谋。同时，收费工作实际上就是服务工作。因此，担任收费站副站长职位光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感；需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼，服从安排，言行一致，顾全大局，坚决维护单位领导班子的团结，维护领导的形象。同时，充分发挥收费站全体职工的工作积极性，使每一个人对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好公路收费服务工作。
2、做好综合协助、协调工作，处理好与领导和同事的关系，确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策，加强督办检查，促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作，使大家通力合作，密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致，同时，还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置，协助站长根据实际情况，合理分工、合理调度，认真落实岗位责任制；还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人，通过沟通、调节，协调好我站职工之间的关系，做到全体职工一条心，保证扎扎实实，井然有序的做好我站的各项工作。
3、当好参谋助手，服上级领导决策。我将及时准确地掌握单位的各方面工作动态，及时向站长和上级领导反馈各方面的信息；并且注意调查分析，及时主动为站长献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。以强烈的责任心和使命感当好所长的左膀右臂。
4、发挥自己的专业特长，促进收费站工作信息化建设。现代社会是信息化的社会，xx在国际和国内日益竞争激烈的环境下，信息化是现代各行业管理科学化的重要基础，公路通行收费信息化建设是提高工作效率与管理水*的必由之路。我将充分发挥我的计算机专业知识，竭尽所学为公路收费网络化管理基础建设作出积极贡献。 各位领导，各位评委，在我的演讲结束时，我想引用古人的一名言来自勉：不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。竞争上岗，有上有下，不管结果怎样，我都将保持*常心态，励精图治，恪尽职守，加倍地努力学*，勤奋工作，来回报组织、领导和同事们对我的支持和厚爱，为我们公路收费事业争光！ 谢谢大家！
尊敬的各位领导同事们：
您们好！
首先感谢领导的信任和支持，给我这个机会参加今天的竞岗演讲，此时，我心情澎湃倍感荣幸。
我叫，今年6月通过招考顺利进入公司杨寨所，一直以来担任收费班长。现在我想竞选的是收费管理员的岗位。我到所上岗已经有两个多月了，虽然时间不长，但是对整个收费系统的运行都有一定的了解，也明白收费管理员的工作职能。恰逢此次竞岗的机会，我也很想把自己*段时间来的工作情况向领导作一汇报，争取能够竞选成功。
我之所以竞选这个岗位是因为我有一下几点优势：
——收费站安全演讲稿范文五份
大家好！
首先我要感谢组织给了我这么一个展示自我，参与竞聘的机会，对我个人来讲，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学*和锻炼。
我参加这次竞聘具有以下优势：
一、有强烈的事业心和开拓进取精神
作为一名公路人，我倍感荣幸和自豪，深深热爱公路收费事业，在工作中能以大局为重，爱岗敬业，无私奉献，工作中踏实肯干，为求完美，业务上争先创优，不甘落后，宽宏大量，从不斤斤计较个人得失，处理问题果断坚决，能当好领导的好帮手。
二、有较强的工作能力和对收费管理的认识
一年多来，我一直坚持政治、业务和其他科学知识的学*，通过不断的学*充实自己，努力提高自身修养和业务水*。在收费中作中，针对过往司乘人员素质、法律意识高低的不同，我在热情服务的基础上，认真履行自己的岗位职责，对存有抵触情绪的司机能较好的加以说服和教育。在班组管理工作中，我认真管理好班组工作纪律。积极参加站、所开展的活动，带头组织本站人员学*业务知识，和同事们共同探讨工作中出现的异常和疑难问题。
三、有较为丰富的工作经验
一年多的站点基层工作，使我树立了政治意识，大局意识，纪律意识，养成了扎实的工作作风，工作态度细致严谨，具备了一定的组织协调能力和综合管理能力。尤其是*年来，在上级领导和同志们的指导帮助下，使我在政治思想、工作能力、协调管理等方面有进一步的提高，也在实际工作中取得了一定成绩和进步。同时深知收费站副站长在工作中的地位，作用和职责，清楚副站长所应具备的素质和要求，自信能够胜任收费站副站长工作。
假如我能在这次竞聘中脱颖而出，我一定不负众望，在领导和同事们的支持下，更加努力学*，开拓进取，**思想，大胆创新，紧紧围绕公司的中心工作，不断提高服务水*，为收费事业的发展积极做出贡献。
因此我打算从以下几方面来开展工作：
一、多动脑筋、多思考，以身作则，充分发挥骨干作用、带头作用
《论语》有言：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”，努力学*，做好表率，学*和建立新的管理理念，适应现代企业管理要求，如：在站内部实行奖励制度，对成绩突出贡献重大的人员实行奖励，促进人员好学上进，发挥积极主动性，带领大家深入学*公司和管理处下发的各项规章制度，收费业务知识及相关规章制度，提高业务技术水*，大力弘扬爱岗敬业精神，坚持“以人为本，服务社会”的服务理念，把职业道德教育活动推向纵深。挖掘技术人员的潜力，让人尽其材，人尽其能，为公路事业的发展做出贡献。
二、打造“路畅人和”品牌，创建文明收费站
努力打造“路畅人和”品牌，是公司企业文化的核心理念。如果这次竞聘成功，我将以创建文明收费站为工作目标，严格按照设施规范化即安全设施、便民设施、监督设施、收费设施及亭内设施摆放规范；收费管理制度化，以规范管理为根本，健全完善工作制度、工作程序和检评办法；岗位行为标准化即通过统一工作流程，统一服务规范，坚持用心服务，热诚服务，主动服务，不断提高收费管理水*和服务质量；站务管理透明化即建立“公开、公*、公正”的绩效考核机制，做到政策公开，决策公开，财务公开，信息公开，考核公开，奖惩公开，激发广大员工的工作热情和主人翁意识。注重企业文化建设，开展丰富多彩的文体活动，激励职工以站为家的热情。树立文明行业新形象，体现人文关怀，展示收费站特色，树标兵，学先进，向社会提供“一流服务窗口”。
三、摆正位置、当好参谋
首先，认真做好自己的本职工作，配合站长完成上级领导下达的各项工作任务，其次，要有统筹兼顾的意识，做个站长的助手，向站长提供合理建议和主张，帮助站长正确作出决策，及时准确的掌握单位的各方面工作动态，及时向站长和上级领导反馈各方面的信息，并且注意调查分析，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据，以强烈的责任心和使命感当好站长的左膀右臂。
四、强化内部管理，做好安全、节支工作
“安全生产重于泰山”，抓好安全检查和安全生产考核，加大员工的安全生产知识培训力度，做好每月一次的全面安全检查与不定期抽查，让一切隐患和不安定因素，均处于未然。将建设节约型收费站作为一项重要工作，通过加强车辆管理和用电管理，杜绝“非工用车”，“长明灯”，“无功损耗”等浪费现象，在水电方面，在保证收费工作和安全的前提下，控制部分用电设备——做到节约用电、用水。
各位领导、各位评委、同事们：这次竞聘，不管结果怎样，我都将保持良好心态，恪尽职守，努力学*，勤奋工作，充分发挥我的聪明才智，为收费站的.各项工作有新起色、新突破、上新台阶做出自己应有的贡献。
谢谢大家！
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
随着社会的高速发展，经济的高速增长，人们的生活节奏越来越快，自然而然也就越来越期望出行的“高速度”。因此，高速公路的建设也就更加紧锣密鼓。
目前，宜巴高速公路已经基本建成，这条“巨龙”盘踞山间，穿洞越涧，蔚为壮观。毫无疑问，这条高速公路的通车确实让我们的出行实现了“提速”的梦想，就拿**至雾渡河这段距离来说，原本*1个小时的车程，现在走高速却只需要二十多分钟，大大节省了乘车时间。
但，我们在为出行“提速”兴奋的同时，也不得不为高速公路的交通安全担忧。怎样才能保证我们出行的安全呢？我们都知道，人、车、路是道路交通的三要素。其中，人是最关键的要素，所以，我认为，要想实现安全出行，提高全民的安全意识是关键。只有实现了全民安全“高素质”，才能实现人们出行的“高速度”。
一、广泛宣传高速公路相关交通知识。
“灯不拨不亮，人不学不明”。很多时候，并不是人们要故意以身涉险，而是因为对相关的交通知识了解不够，对其中的安全隐患认识不足。所以，需要广泛宣传交通知识，让人们了解知晓，从而逐步约束自己的行为，以保证交通的安全。
1、对高速公路附*的居民加强宣传教育。我曾经数次乘车见证了高速公路上的一幕幕景象：防护栏被破坏；有行人穿行于高速公路，甚至有些玩劣无知的孩童在高速公路附*玩耍，等等。尽管这样的现象少之又少，但却存在着巨大的安全隐患。一般高速公路附*的居民，为了出行的方便就抱着侥幸心理想走“捷径”，殊不知，正是因为这样侥幸的心理却往往带来惨痛的后果。这样的交通事故也是不胜枚举。
2、对高速公路中的乘客加强宣传教育。一些乘客在高速行驶的车辆上，不看相关的安全提示，不系安全带，不拉安全扶手。还有些乘客开窗乱丢垃圾。尤其是现在私家车增多了，高速公路上也偶尔看到乘客下车小憩。这些也是存在很大的安全隐患的。我曾在网上看到，今年渝湘高速公路彭水县境内发生一起重大交通事故，20余辆车连环相撞，当场导致6死17伤。其中就有一对母女，见前方发生车祸，便停下车来到护栏旁边观望。结果当时后方正好驶来一辆大客车，母女二人随即被卷入车底，双双殒命。
3、对高速公路上行驶的司机加强宣传教育。应该说，司机是交通中最重要的因素，很多交通事故都是司机直接造成的。例如：一些矿车司机疲劳驾驶，还有些司机超速行驶，等等。尤其是现在，随着私家车的增多，高速公路上的车辆日益增多，稍有不慎，往往就会酿成惨祸。我们也常发现，高速公路上，一些车辆不遵守交通守则，随意行驶车道，随意超车，更有一些车辆“风驰电掣”，这些都着实令人堪忧。其实，高速公路上很多交通事故都是因为速度过快造成的。
二、加强监管高速公路相关交通问题。
要想规范人们的交通安全行为，提升人们的交通安全素养，教育宣传是基础，而得力的监管才是保证。因此，相关的部门加强监管高速公路中的交通问题，是一种很必要的措施。
利用出入口加强对进入高速公路行驶车辆的监管，利用一些电子手段对车辆行驶过程实施监管，对公路设施设备的定期检查与维护维修，等等，这些都能起到“防患于未然”的作用。更为重要的是，在各级部门的监管中，司机、乘客，包括一些居民，都能进一步约束自己的交通行为，久而久之也就自然而然地形成了一种*惯，提升了自身的安全素质。
现在，我们看到了高速公路全封闭的道路设施、良好的路况条件，看到它比一般公路更为快速、安全、舒适、畅通，看到它促进了当地的经济发展，提高了人民的生活质量。对于未来而言，我们希望看到高速公路的管理更细，人们的安全意识更强，从而保证咱们的'出行“高速度”，一路安全畅通！
各位领导、各位评委：
大家好！
首先我要感谢各位领导给我提供了参加竞聘、展示自我的机会。“公开、公*、公正、择优”的竞聘方式给了我一次新的机遇和挑战。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学*和锻炼。通过竞聘找到适合自己的岗位，充分施展个人才能，更好的为公路收费事业服务。所以我这次竞聘无论成功与否，我都愿意做一次推荐自我的尝试。我将把它作为一次和大家学*和交流的机会。下面我就把自己竞争收费站副站长的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。
首先对我个人工作经历做个简要介绍：
我于1993年3月通过考试被录用到石油化工厂工作，期间赴山东省石油大学学*，由于国家产业政策调整等多方面原因，企业进行了转制改革，我也随之下岗，××在此期间我在职业教育学院完成了计算机专业学*。20xx年，随着我盟公路交通事业的迅猛发展，207国道收费站大举建设，我也迎来了实现再就业的机会，通过考录终于光荣地成为一名公路收费员，在哈拉盖图收费站担任值班长工作三年来，时刻告诫自己要珍惜来之不易的工作岗位，尽职尽责，忠于职守，出色地完成了领导交给的任务，积累了较为丰富的工作经验。
其次，我参加这次竞聘具有以下优势：
一、有较为丰富的工作经验，具备多种素质和能力
通过三年的基层收费站工作磨炼和过去在企业工作的经验积累，使我树立了政治意识、大局意识、纪律意识，养成了扎实工作的作风，具备了一定组织协调能力和综合管理能力。深知收费副站长在工作中和地位、作用和职责，清楚副站长所应具备的素质和要求，同时也悟出了搞好收费站工作的方法和策略，自信能够胜任收费站副站长工作。
二、有强烈的事业心和开拓进取精神
正如前面讲到的，我从一名下岗职工成为一名光荣的公路收费员，我倍感荣幸和自豪，深深热爱公路收费事业在工作中能以大局为重，爱岗敬业，无私奉献，工作中踏实肯干，力求完美，业务上争先创优，不甘落后，宽宏大量，从不斤斤计较个人得失，处理问题果断坚决，能当好领导的好帮手。
三、有较强的工作能力和较高行政执法水*
两次的考录经历使我明白，只有通过不断的学*充实自己，努力提高自身修养和业务水*，才能适应新时期形势需要，多年来我一直坚持政治学*、业务学*和其他科学知识的学*，在公路收费工作中，针对过往司机个人素质、法律意识的高低不同，我在热情服务的基础上，严格执法，对存有抵触情绪的司机能较好地加以说服和教育，既不激怒他们，又不软弱妥协，很好地把握准了说话、讲法、引导等环节中的艺术性。在担任收费站值班长三年里，没有出现一起因收费激化矛盾现象。
四、有较好的年龄优势。我正值而立之年，正处在干事业的最佳年龄，身敬业精神强，身体健康，精力旺盛，头脑灵活，思想成熟。能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。
如果副站长职务竞聘成功，我将从以下几个方面开展工作。
1加强学*，积极主动做好日常事务工作，努力提高服务质量。继续深入学*相关业务知识，不断充实自己。收费站副站长担负着落实政策、上下内外沟通的职责，是收费站各项工作起辅助作用的综合职位，既要承担各项事务，又要参与政务，做好站长的参谋。同时，收费工作实际上就是服务工作。因此，担任收费站副站长职位光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感；需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼，服从安排，言行一致，顾全大局，坚决维护单位领导班子的团结，维护领导的形象。同时，充分发挥收费站全体职工的工作积极性，使每一个人对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好公路收费服务工作。
2做好综合协助、协调工作，处理好与领导和同事的关系，确保单位的政令畅通。我将及时地传达贯彻上级组织会议的决策，加强督办检查，促进站内各项决策的落实。并且认真、科学地做好与职工之间的沟通协调工作，使大家通力合作，密切配合。在行动上和思想上与上级党组保持一致，同时，还要处理好和同事之间的关系。工作上要摆正自己副职的位置，协助站长根据实际情况，合理分工、合理调度，认真落实岗位责任制；还要在关心同事、支持同事、指导同事、理解同事、重视同事上下功夫。做到以诚待人、以理服人，通过沟通、调节，协调好我站职工之间的关系，做到全体职工一条心，保证扎扎实实，井然有序的做好我站的各项工作。
3当好参谋助手，服上级领导决策。我将及时准确地掌握单位的各方面工作动态，及时向站长和上级领导反馈各方面的信息；并且注意调查分析，及时主动为站长献计献策，对各种情况进行科学的分析和判断，为领导决策提供可靠的依据。以强烈的责任心和使命感当好所长的左膀右臂。
4发挥自己的专业特长，促进收费站工作信息化建设。现代社会是信息化的社会，××在国际和国内日益竞争激烈的环境下，信息化是现代各行业管理科学化的重要基础，公路通行收费信息化建设是提高工作效率与管理水*的必由之路。我将充分发挥我的计算机专业知识，竭尽所学为公路收费网络化管理基础建设作出积极贡献。
各位领导，各位评委，在我的演讲结束时，我想引用古人的一名言来自勉：不可以一时之得意，而自夸其能；亦不可以一时之失意，而自坠其志。竞争上岗，有上有下，不管结果怎样，我都将保持*常哦心态，励精图治，恪尽职守，加倍地努力学*，勤奋工作，来回报组织、领导和同事们对我的支持和厚爱，为我们公路收费事业争光！
谢谢大家！
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
随着社会的高速发展，经济的高速增长，人们的生活节奏越来越快，自然而然也就越来越期望出行的“高速度”。因此，高速公路的建设也就更加紧锣密鼓。
目前，宜巴高速公路已经基本建成，这条“巨龙”盘踞山间，穿洞越涧，蔚为壮观。毫无疑问，这条高速公路的通车确实让我们的出行实现了“提速”的梦想，就拿**至雾渡河这段距离来说，原本*1个小时的车程，现在走高速却只需要二十多分钟，大大节省了乘车时间。
但，我们在为出行“提速”兴奋的同时，也不得不为高速公路的交通安全担忧。怎样才能保证我们出行的安全呢？我们都知道，人、车、路是道路交通的三要素。其中，人是最关键的要素，所以，我认为，要想实现安全出行，提高全民的安全意识是关键。只有实现了全民安全“高素质”，才能实现人们出行的“高速度”。
一、广泛宣传高速公路相关交通知识。
“灯不拨不亮，人不学不明”。很多时候，并不是人们要故意以身涉险，而是因为对相关的交通知识了解不够，对其中的安全隐患认识不足。所以，需要广泛宣传交通知识，让人们了解知晓，从而逐步约束自己的行为，以保证交通的安全。
1、对高速公路附*的居民加强宣传教育。我曾经数次乘车见证了高速公路上的一幕幕景象：防护栏被破坏；有行人穿行于高速公路，甚至有些玩劣无知的孩童在高速公路附*玩耍，等等。尽管这样的现象少之又少，但却存在着巨大的安全隐患。一般高速公路附*的居民，为了出行的方便就抱着侥幸心理想走“捷径”，殊不知，正是因为这样侥幸的心理却往往带来惨痛的后果。这样的交通事故也是不胜枚举。
2、对高速公路中的乘客加强宣传教育。一些乘客在高速行驶的车辆上，不看相关的安全提示，不系安全带，不拉安全扶手。还有些乘客开窗乱丢垃圾。尤其是现在私家车增多了，高速公路上也偶尔看到乘客下车小憩。这些也是存在很大的安全隐患的。我曾在网上看到，今年渝湘高速公路彭水县境内发生一起重大交通事故，20余辆车连环相撞，当场导致6死17伤。其中就有一对母女，见前方发生车祸，便停下车来到护栏旁边观望。结果当时后方正好驶来一辆大客车，母女二人随即被卷入车底，双双殒命。
——收费站便民服务总结范文五份
20xx年，中卫黄河桥收费站以迎接全国公路大检查为契机，联系工作实际，认真贯彻落实“和谐交通，优质服务”的活动精神，扎实推进了收费工作的开展，取得了实在的效果。现将全年工作总结如下：
一、在“和谐交通，优质服务”活动中，确立了“转变服务观念。
优化服务方式，建设和谐收费站”的活动主题，树立了“切实提高收费窗口文明服务水*，打造温馨顺畅的通行环境”的服务宗旨。
1、由培训骨干对收费人员分班组进行了具体的礼仪学*指导，并指定专人跟班现场指导示范，特别是将文明用语和礼仪手势的结合使用进行了规范，并将该项工作与职工绩效工资挂钩，切实将收费服务礼仪礼节提高到了一个新的高度。
2、开展了“无差错”、“无投诉”、“无违纪”、“提高服务水*”的“三无一提高”活动，提升了服务水*，不断拓宽服务内涵，充分体现交通窗口服务新形象。
二、迎接全国公路大检查，转变工作作风。
提高服务质量、树立行业新风为主题的一系列工作，切实解决了工作中存在的薄弱环节，提高了职工整体素质。
1、通过学*先进人物事迹和党员争先创优活动的带动，使无私奉献精神得到了发扬，使全体职工树立了优质服务理念，提升了文明窗口形象，处理好了收费工作与行风建设之间的关系，增强了服务能力，营造了良好的服务氛围，使收费工作迈上了一个新台阶。
2、强化收费窗口形象，对全体收费人员进行集中整训，从坐姿、站立、接款、递票、语言、微笑等点滴工作做起，切实提高服务水*；强化了文明用语的使用，规定收费员在工作中主动使用文明用语，态度和蔼，形象大方、自然；对收费环境的美化，保证车道、票厅干净、便民服务设施完善，为司乘提供一流的通行环境。
三、为整顿收费工作秩序，预防通行费的流失。
开展了堵截便道，打击逃费车辆活动。全年共堵截便道两条，严厉打击了偷逃通行费车辆，堵截逃费车辆三百余辆，挽回通行费两千余元，遏制了通行费的流失。
在全体工作人员的努力下，通过收费服务强化措施的有力实施，收费服务工作有了很大进步，收费秩序有了良好的转变，职工在工作中自觉提高了爱岗敬业和文明服务意识。
20xx年以来，收费站在上级各部门的大力支持与指导下，认真贯彻落实各项政策，严格执行质量体系文件，按照管理处“创出一流的班子、带出一流的队伍、干出一流的成绩”的总体思路，以收费工作为中心，以安全生产作为基石，以争创“文明收费站”为目标，牢记“服务人民、奉献社会”的宗旨，内强素质，外树形象，抓队伍建设、思想建设、作风建设，抓业务技能学*与提高，双管齐下，全面提高。全年我站共收取通行费万元，出入**通量达辆次，圆满完成了各项收费工作任务。我站营运管理水*不断提高，整体工作朝规范化、制度化方向发展。现就20xx年具体工作总结如下：
一、加强学*，努力培养造就一支高素质的收费员队伍
队伍建设是我站始终常抓不懈的一项工作，我站把建设一支思想正，作风硬，业务精的收费员队伍作为工作的着力点，加强教育与培训努力提高全员的整体素质。
（一）我站积极组织形式多样的政治、业务、文化学*，使员工在学*中不断得到提高和完善，努力向学*型收费站迈进。通过党团课教育全面学*贯彻“三个代表”重要思想，教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识。在实际工作中，注意学*典型，鞭策自身，掀起向许振超学*的高潮，并联系自身工作，找出差距和不足。
（二）加强收费员的思想教育，做好稳定工作。今年由于我站迁站改造，收费人员调动频繁，做好新老收费员的交替工作和留站人员的稳定工作对我站今后的地发展至关重要，我站始终把稳定工作放在重要位置来抓。站领导通过每周例会及同部分收费人员单独交流等方式及时的了解他们的思想动态，发现不良现象苗头及时制止，有效确保了人员调动后的稳定工作。
（三）积极开展岗位练兵和技能培训，不断提高业务水*和业务素质。针对今年十月份实施计重收费，收费政策和标准调整，我站认真分析，提前安排计重收费知识业务培训、互相交流心得和体会，为计重收费奠定了良好的理论基础。
（四）加强廉政建设。针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况，我站加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟。并开展警示教育活动，组织员工参加“预防职务犯罪”图片展，将员工的廉政心得进行学*、交流，在员工心中树起廉政大旗。
二、以人为本，实施安全生产综合治理，切实做好安全生产管理工作，确保万无一失
（一）继续加强安全教育，增强责任意识。安全生产是各项工作正常开展的前提，我站按照体系文件要求有组织有计划地召开安全生产工作会议和进行安全教育培训。考虑到收费工作的开放性，为了保障工作安全开展，我站与员工签定了安全生产目标管理责任书，努力强化职工安全意识。
（二）做好安全生产自查自纠工作，彻底消除安全隐患。半年以来，结合创建“*安管理处、*安收费站”活动，我站组织在全站上下不断深入开展安全生自查自纠工作。我站安委会组织开展安全座谈会，谈对职业健康安全工作的认识，看职工是否真正把安全生产放在第一的位置，是否有安全生产忧患意识，是否把主要精力放在安全生产上。对于思想安全认识不够，责任意识不强的个人和班组，组织进行再次安全学*，在*时工作和生活中将其作为重点对象进行帮扶。要想使安全工作万无一失，安全管理必须做到“严、细、实”，不放松、不滑坡。我站在自身安全管理的检查中，实事求是，不掩盖护短，对照要求检查安全责任和措施，看是否严格、细致、扎实地落实到每一个细节、每一个环节、每一个人、每时每刻，看管理是否有漏洞、有真空。
（三）突出抓好重点部位和重要环节的安全生产工作。车辆管理严格按照管理处和我站制定的派车制度执行，实行派车单制度，专人驾驶，专人负责日常检查和维护，确保车辆随时处于良好的技术状态，严禁车辆带病上路。站安委会定期对驾驶员进行安全行车教育，做好安全监督管理，严禁带情绪出车、酒后开车、超速行车和疲劳驾驶。实行“谁派车、谁负责”的原则进行管理。对岗亭、票据室、锅炉房、监控室、发电机房、配电室等重点部位采取重点管理，做好这些部位的“五防”工作。
三、认真组织，积极做好质量管理体系认证工作，推动收费工作的开展
为学*贯彻体系文件精神，加快推进我站现代化制度管理建设步伐，2月份以来，按照分公司及管理处贯标办的安排，我站全面领会体系文件精髓，积极行动，加强组织领导，大胆尝试，把质量管理体系认证工作全面推广到我站各项管理工作中来，取得了比较好的效果。
（一）明确目标，精心组织，积极开展体系文件的学*和宣传教育工作。今年一月初，收费站召开了贯标体系文件学*动员大会。在会上，站领导要求要以“人人学体系文件，人人懂体系文件，认真贯彻体系文件”为活动口号，进一步贯彻落实分公司、管理处体系文件精神。在会上，成立了贯标领导小组（由站长任组长，副站长任副组长，内审员为小组成员）以加强我站的贯标工作。
（二）学以致用，把体系文件精神应用到实际收费工作中去，促进各项工作的提高。通过学*体系文件，我们按照规定将收费工作中特殊车辆及时登记造册，以利于辨识和追溯，对班长的特殊性处理，按有关文件要求执行，并严格审查调阅录像资料，充分发挥监控作用。同时，积极开展收费内部稽查工作，完善制度积极采取各项措施来堵漏增收，避免通行费流失。
通过体系文件的学*我站明确了与收费管理有关的各级、各部门的职责权限，建立了收费服务质量管理体系，制定了运营管理工作程序，确保了所有与收费有关程序得到控制和有效运作，实现收费管理工作规范化、制度化，为高速公路驾乘人员提供了更快、更好的服务。
四、做好文明服务工作，积极开展“文明大通道”创建活动
一年以来，我站以创建“文明收费站”和创建“文明大通道”活动为契机，充分发挥党组织和团组织的带动作用，强化措施，加大力度，积极开展文明创建活动，不断把精神文明建设引向深入。
（一）大力倡导文明服务意识。文明服务是收费工作的永恒主题，滕州南收费站全体人员急驾乘人员之所急，想驾乘人员之所想，购置了保温桶、药品箱和维修工具，竭力为广大驾乘人员提供力所能及的帮助。二月份，我站值班站长同志和收费员同志乐于助人，救治了两位交通事故的受伤人员，受到了社会各界的一致好评。十一月份收费员同志在收费广场捡到手提包一个，包内有大量现金和行车手续，同志立即交给值班站长并迅速与失主联系，失主来取包时为表谢意特制送上了一面拾金不昧的锦旗。
（二）建立健全行为规范和岗位操作规范，要求收费员持证上岗，挂牌服务；服务用语规范化、标准化；仪容仪表整洁、端庄、大方；服务态度热情和蔼；收发卡工作快速、精确，帐目管理清晰、严格，解答驾乘人员询问热情、准确。同时，坚持收费员佩戴团徽上岗，充分发挥团员青年的先锋模范作用和排头兵作用。
在今年的文明创建活动中我站共收到表扬信5封，锦旗2面，200年3月份我站被总公司授予文明收费站的光荣称号，12月份我站同志又被共青团市委选评为“雷锋”的15名候选人之一。这些都是我站文明创建工作的硕果。
五、积极开展各种活动，丰富职工业余文化生活，陶冶职工情操
（一）为改善职工生活，锻炼队伍，我站利用业余时间，因地制宜地开展“三产”活动，在站区内栽种果树、开垦菜地，自此项活动开展以来，取得初步成效，蔬菜基本实现自已供应。
（二）以生动活泼的文体活动，丰富收费员的业余文化。20xx年10月份，收费站组织参加了管理处开展的“迎国庆书法比赛比赛”，获得了一个第一名、两个第二名和优秀组织奖的好成绩。此外，还组织了文艺晚会、羽毛球比赛、郊游等文化体育活动，寓教于乐，既丰富了职工的业余文化生活，又使广大职工在轻轻松松的活动中接受教育，并在这些活动中使党团的影响力和号召力不断得到增强。
一年来，虽然我们取得了一些成绩，但与上级的要求，还存在一定的差距：一是业务学*的广度和深度不够，缺少业务尖子能手，职工的整体素质还有待于进一步提高；二是员工的大局意识、创新意识不强，工作主动性和创造性还有待于进一步增强；三是收费站的组织活动不够丰富，活动方式有待于进一步多样化。
20xx年的工作安排
20xx年已经过去，我们又站在新的起点，认清形势，明确方向是搞好工作的前提，迎难而上，追赶跨越则是我们的工作目标，为此我们将从以下几方面开展工作：
一、以文明创建验收为契机，进一步深化文明创建工作，加强业务学*，争创学*型收费站。
二、以质量和职业健康体系文件为指导，规范站务管理，提高管理水*。
三、狠抓安全生产工作，落实安全生产责任制，继续确保全年无安全责任事故的发生。
四、加大征费力度，严格贯彻实施新的计重收费政策，节约收费成本，努力完成管理处下达的各项任务。
我站在上级各部门的大力支持和指导下，认真贯彻落实各项政策，以收费工作为核心，以安全、畅通为前提，以“6S现场管理”为抓手，以目标管理为指导，以“标杆示范站”创建为中心，紧紧围绕收费管理开展各项工作，全面提升收费站建设水*，以新微笑服务标准为基准，打造微笑服务新品牌，发挥示范和引领作用，以点带面，点面结合，实现收费站“设施完善美观、环境卫生整洁、秩序规范良好、服务温馨文明、文化积极向上”的“微笑襄城、阳光驿站”站文化目标。现将襄城收费站20xx年的工作总结汇报如下：
一、通行费征收情况。
20xx年1至11月份，我站通行费征收计划为59000000元，截止11月30日拆分后完成60465085元，完成征收计划的102.4%，同期比去年上升0.5%，(20xx年1至11月拆分后完成59257396元)。车流量稳步上升,截止20xx年11月30日入口车流量840230辆次,出口车流量823042辆次，日*均出口流量达4559辆次，入口车流量同比增加14.84%,出口车流量同比增加17.58%。业务指标控制良好，*均闯关率0.01‰，达到了省厅规定的考核要求。
二、工作开展情况。
1、完善规章制度，保障活动开展。制度建设是规范化管理的切入点，是夯实未来工作发展的坚实基础，是建立一支执行力强员工队伍的重要保证，是提高管理水*的有力保障。
（1）梳理规章制度。按照6S标准对不适合的规章制度、工作流程进行修订，共修订制度、流程28份,修订后的制度和工作流程更易于操作、检查、评估、改进。在修订制度、流程的的同时配套出台考核检查标准，通过考核来保障制度高效落实。
（2）规范收费站周例会制度，提出“开会不是重复问题而是为了解决问题”的会议文化。通过召开周例会把收费站需要解决的问题拿出来共同协商，力争解决，提高效率，更好促进工作有效落实。
（3）充分运用绩效考核管理办法来促进工作落实。日常稽查工作中，我站站从内部稽查入手，细化稽查、绩效考核管理办法，将基础业务、文明服务、6S工作、安全管理全部纳入考核当中，通过稽查监督来促进工作有效落实，加大对考核结果的运用，通过拉开员工考核成绩来突出工作好坏，结合公司的奖惩制度，鼓励好的同志继续努力，对表现差的同志通过教育带动迎头赶上。
2、加强学*培训，创建标杆收费站。
（1）加强业务培训。首先从提升基础业务入手，培训分批次进行，站内员工担任内训师，制作PPT课件，先后对票据规范化填写、入口车辆管控、ETC车辆逃费方法及治理、文明礼仪、写作知识等进行了培训。通过培训员工的业务水*得到明显提升，发卡、收费速度得到了提升，降低了差错率。
（2）开展文明礼仪培训活动。一是开展内部培训。通过内部讲师开堂授课的形式分班组对文明礼仪进行再培训、再提高，确保员工将文明礼仪运用到工作中去；二是进一步健全收费站外来人员接待管理制度，组织员工认真学*，提高员工的精神面貌，提升全体人员的接待能力。
（3）广泛开展班组长培训，提升班组长管理能力。班组长是收费站工作开展的中坚力量，为提高班组工作工作能力，收费站开展值班站长分块对班组长进行培训，通过站长制定课件开展培训，达到了共同提高的目的。
3、推进文化创建，营造良好氛围。襄城站以“德”文化为引领，提炼出“敬业、文明、友善、感恩”站区文化，创造“微笑襄城、阳光驿站”的特色服务品牌。
首先是加强硬件设施建设，这是收费站文化创建的基础和必要前提。结合站区硬件改造计划，科学规划，合理布局，达到办公区域合理分配，标志标识齐全，整齐规范，窗明几净。同时根据员工办公、生活的需求，完善多功能活动室、会议室、图书室、岗前接待室和职工宿舍、烘焙室等设施，提亮各房间功能装饰，为员工提供舒适、温馨的工作、生活环境，培养员工的业余爱好，丰富员工生活。
其次是促进精神文化建设，将党建工作渗透其中，充分发挥党员骨干作用，走进党员家庭，了解家庭情况，鼓励并帮助有困难的党员家庭。通过树立正确的人生观和价值观，坚持原则，不徇私情，不谋私利，廉洁无私，正义、公道、无私。培养职工新的行为模式和创新*惯，加大教育培训力度，拓宽培训渠道，丰富培训内容，创新培训形式，及时、全面掌握新理论、新思想、新知识。打造良好的工作作风，提高工作效率，形成推动收费站规范化管理的无形动力。
4、树立站内标杆，带动全员成长。
培养树立站内先进典型，通过开展树标杆活动，站内评选出“文明服务标杆”两名：刘东晔；“业务能手标杆”郭访；“规范管理标杆”赵同巧；“规范管理标杆班组”收费二班。加强对标杆的培养和管理，对标杆建立个人培训计划和成长档案，通过培训、学*来提高标杆的综合素质，进而带动整个收费队伍素质的提升。通过标杆的示范引领作用，使员工能从身边的先进典型身上受到感染，得到启发，以标杆为榜样，以点带面，营造争先赶超的氛围，打造一支团结奋进的团队。
5、扎实推进6S管理工作，打造和谐美丽站区。
一是成立6S管理专业团队。团队成员坚持每日开展点检工作，通过PDCA循环来不断持续改进，确保站区各部位卫生干净，物品摆放合理，促进员工良好*惯和素养的养成；二是将6S管理和收费站工作有机结合，多次召开研讨会，讨论并解决了一些难点问题，通过团队成员动脑、动手研制一些实用性较强的物品，促进了收费站的规范化管理。先后研制瑜伽垫存放架、厨房工具存放架等，提高目视化效果等。
6、推行微笑服务新标准，提升文明服务水*。
自六月下旬以来，在管理处的统一部署下。襄城收费站积极推进微笑服务新标准的培训工作，一是要求女同志化淡妆上岗，佩戴丝巾、发卡，提升员工形象；二是要求员工使用普通话，规范使用情景用语和工作用语。在站内开展“微笑服务我最优”评比活动，从微笑服务、业务指标、工作纪律三方面对收费员工评比，并在大厅进行公示，以达到激励先进，鞭策后进的目的。同时，做好文明服务培训工作，相互对比，找出差距，及时整改。通过活动开展，我站微笑服务的整体水*有了很大的提高。
7、加大堵漏增收力度，进一步规范行车行为。
为进一步加强堵漏增收工作，更加有效地打击和震慑偷逃通行费的不法行为，做到应收尽收，颗粒归仓，襄城站在20xx年打逃增收的基础上，联合路政、高速交警在20xx年全面打击逃费车辆，取得了良好的效果，1～11月共治理各类逃费车辆32辆次，为公司挽回通行费损失9225元。
（1）高度重视，广泛动员。在4月、9月份，“逃费车辆集中治理月”活动中，襄城站及时召开“堵漏增收工作动员誓师大会”，与每位员工签署了“堵漏增收工作承诺书”，提高了员工堵漏增收意识，提升其工作责任心，从而使全站员工进一步明确了该项工作的重要意义。
（2）加强宣传，营造氛围。收费站通过发放治理宣传单，悬挂逃费车辆治理的宣传条幅、标语、制作宣传版面、通过电子显示屏全天滚动宣传等手段进行密集宣传，设立逃费车辆治理宣传台，现场宣传逃费车辆治理政策，并将宣传与优质服务、便民服务相结合，大大地提高了司机按章行驶、依法缴费的意识。
（3）加强培训，提高技能。为了让全站员工尽快掌握打逃知识，增长堵漏增收工作经验，我站安排业务骨干成立研究团队，总结治逃经验，研究新的逃费形式，创新工作思路，完善治逃措施，制作培训资料，对员工进行系统培训，从而使全站人员快速掌握偷逃费车辆的特征，积累治理经验，为我站堵漏增收工作深入开展奠定了基础。
（4）积极协调，三方联合治理。襄城站积极与高速交警、路政以及地方**部门联系协调，签署了联合治理协议书，明确责任分工，通过交警等执法人员的共同参与，对违法司乘产生震慑，打击了不法司机的嚣张气焰，保障了通行费收入的颗粒归仓。
8、夯实安全基础，确保安全生产。
（1）紧抓安全不放松安全生产是各项工作正常开展的前提。年初站领导与各班组员工签订了安全生产目标责任书，努力强化职工安全意识。重点加强票款和车道安全，对广场滞留车辆和闲杂人员进行询问和防范，制定和完善各种突发事件应急预案，防患于未然，将一切安全隐患消除在萌芽状态
（2）定期对消防器材，发电机组等安全设施进行检修和维护。每月组织安全生产检查，消除隐患，实际工作中，加强夜间和恶劣天气的安全管理工作。降低了突发事件的发生。同时，站内积极加强同当地**部门的联系，实行联防共治，创造了良好的外部环境。
（3）组织全站职工进行安全防范学*，对员工进行安全防范教育，并认真组织开展了防恐、车道设备故障、消防预案演练、防汛预案演练、冬季安全行车、票据室防盗抢等演练活动，通过演练，使收费人员熟悉了应急预案的具体内容和要求，提高对突发事件的有效应对和快速反应能力，最大限度地预防、避免和减少因突发事件带来的损失，增强了大家的安全防范意识，真正做到“警钟长鸣”。
9、以党建工作为中心，强化作风建设。
襄城站党支部结合公司党委工作要求，树立创新理念。通过建立“党建+”*台，强化党建融合功能。从根本上破除“就党建抓党建”的狭隘思维，避免党建工作与业务工作“两层皮”，并以此为抓手有效促进党建工作化“虚”为“实”，努力形成可操作、可复制的好办法，有效推进党建和重点工作的有效融合。
（1）“党建+示范引领”：引导党建与实际工作相结合，将“两学一做”学*教育、“党员先锋计划”活动与收费站标杆示范创建紧密结合，活动中涌现出李蕾、温鹏举党员先进人物，充分发挥了党员标杆示范引领作用。
（2）“党建+互联网”：运用党建+互联网模式，建立了“一颗红心献给党”微信群、“阳光驿站”QQ群，利用“掌上党建”的新载体，实现“即时、高效、微距”的效果，用“文字+图片+语音”等更直接的方式发布工作任务，督促工作进展，利用党建+互联网模式，发送各类文件传达、党建知识等信息累计200余次，真正实现了“小微信QQ，大作为”。
三、工作中的不足之处。
1、微笑服务还有提升空间，个别同志存在微笑不明显的情况。
2、打击非法逃费车辆的力度还需进一步加大，员工查处假冒车辆的业务能力还有待进一步提高。
xx收费站位于保津高速公路的中心，是连接xx、xx、xx三大城市的重要枢纽。xx收费站现有职工48人，*均年龄24岁，其中团员29名，是一支年轻有战斗力的收费队伍。xxxx年12月18日开通以来，全站职工一直以收费为中心，以“增强服务意识，争创四个一流”为目标，高效的开展工作，现将xxxx年工作总结如下：
一、收费工作为中心，续创佳绩
xxxx年共完成收费额1459万元，xxxx年结至12月5日共完成收费额15689290元，比去年同期增长了26%，有望提前完成全年的收费任务。
二、加强班子建设，严格管理
xxxx年，面对保津处创新工程的新要求、新任务。我们注重班子建设，搞好团结。树立“站兴我荣，站衰我耻”的主人翁思想。坚持一切从大局出发，互相理解，互相帮助，互相支持，在工作和生活中“讲团结、讲奉献、讲作为”，大兴团结进取之风。
在强化内部管理方面，以抓制度落实为突破口。将工作分为收费运营、后勤管理两大部分，明确分工，保证各部门工作高效快捷的开展。参照《保津高速公路管理制度汇编》，结合站内实际情况，制定了“班长负责制”、“违规离岗制”、“内务管理制度”、“学*制度”、“安全管理制”等制度，使站内职工时刻处于监督之下，杜绝违纪现象发生。
三、抓好行风建设，提高服务质量
行风建设工作是树立行业新风，优化发展环境的一项重要工作，收费站作为窗口单位，反映交通形象。针对于此，xx收费站在管理处的正确领导下，树立“以人为本，以车为本”的服务理念，认真部署，狠抓落实，成立行风建设领导小组，并设行风建设办公室，使行风建设工作有计划、有组织、有监督的实施。我站制定了《xx收费站行风建设实施方案》，公布了《社会承诺》，并聘请了行风监督员加强社会监督的作用。在站内启动了“三二一”工程和“三优四化”工程。“三二一”即：
三项教育、两个信念、一个宗旨；
“三优”即：优质的服务、优美的环境、优良的秩序，
“四化”即：服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化、内务管理军事化。
实施两项基本举措，即：文明用语“四步曲”和礼仪疏导“三字经”。
通过狠抓行风建设，提高了服务质量，树立了良好的外部形象，得到了社会的广泛认可。
四、突出特色工作，展保津风采
1、开展站地共建，树立形象。
在形象创新工程活动中，xx站先后和xx市**、xx市交警大队、xx市桑园村、xx市王五房村、高速交警xx大队结为共建单位，互相帮助，解决困难。并付诸于行动，与xx市**、桑园村开展“植一片绿荫，架一座桥梁，爱一方人民，留一世情谊”的植树活动，种植树木1000株，在当地引起极大反响，xx及xx电视台均做了相关报道；在当地城关镇桑园小学开展捐资助教活动，捐赠图书及体育用品等举措不仅融洽了地方关系，而且提高了xx站的知名度。
2、以网为媒介，增大宣传力度。
随着信息化时代的到来，网络人群的快速增长，越来越体现出网络宣传的传播范围广，社会影响大的优势，我站正是抓住网络这一特点，建立了xx收费站网站。并制作了包括工作制度、站地共建、收费标准、行车指南、交通常识及相关资料等内容的精美网页400多页，为司乘人员详细讲解了收费政策，说明了收费用途。在网站上，我们多次以问卷形式进行了全方位的社会调查，收到了社会各界人士的来信，有对收费工作提出的建议，也有同行之间的交流，对提高我站管理水*起到重要作用。我们在网站上详细公开了社会承诺、文明服务标准、监督机构和投诉电话，提高了社会对我站的监督力度，从而推动我站服务水*再上新台阶。同时，我站建立了局域网，提高了工作效率，节约了办公耗材，使现代信息技术与收费管理形成了有机的结合。
3、规范档案管理，档案目标管理通过省二级验收。
我站将档案管理列入年度工作计划并建立了一套完善的档案管理体制，站长亲自负责，办公室主抓，建立了档案室，实现文书、会计和业务档案综合管理，设专职档案员一名，兼职档案员两名，形成了以档案室为中心，各科室、文书管理人员分工负责的档案管理网络。从而使我站各类文件材料归档齐全完整。先有室藏档案2174卷，档案分类、编目科学，期限划分准确，排放合理，案卷质量达到规范要求。并有较好的“七防”设施。xxxx年10月20号，我站在省三级的基础上，再上新台阶通过了省二级验收。
4、抓学*，提高职工整体素质。
我站立足于本职需要，加大培训力度，开设英语、计算机培训班，把业余培训和个人自学有机结合起来；拓宽学*渠道，改善知识结构，重复抓三方面的工作：一是鼓励和支持职工通过各种进修方式参加**学历教育，在三年内要求全员达到大专以上学历。二是夯实专业技能，每季末举办一次“青工比武”竞赛，进行专业
知识、岗位技能、内务卫生、队列演练四大项目的考核评比。三是采取灵活新颖的方式营造浓厚的学*氛围，如每周以班组为单位进行思想交流，探讨工作体会，每两个月举办一次以“爱岗敬业”、“歌颂美好生活”为主题的读书演讲比赛等。
五、搞好团支部建设，增强活力
团支部建立了运行机制，本着从实、从细、从严的原则，坚持不懈的抓好团支部建设，在团员青年中开展系统的思想教育和政治理论学*，增强了青年们的使命感和主人翁意识。团支部组织了一系列的文体活动，如卡拉ok比赛、篮球比赛、乒乓球比赛等，通过这些活动，不仅丰富了职工的业余生活，还大大增强了单位的凝聚力。去年元旦，自编、自演的河北梆子伴舞《敬礼，我们是青年文明号》在管理处文艺汇演中取得第二名的好成绩。
六、绿化、美化站区，携手共建美丽家园
过去的xx站院内杂草丛生，建站时废弃的建筑垃圾堆成小山，宿办楼后面20多亩荒地坑坑洼洼，满目疮痍。春季多风，尘土夹着杂草飞的满院都是；夏季，各类寄生蚊虫肆虐，严重影响全站职工的身体健康，同时也有损于霸州站的外部形象。
针对此情况，收费站决定全体职工自己动手，优化环境，我们清扫垃圾、铲除杂草，*整出土地20多亩，铺设好灌溉管道，种植了松柏、红叶小菠、爬山虎等植物。经过精心护理，宿办楼后院变成一片绿色的海洋。为给职工提供一个休闲娱乐的场所，xx站还在站区西南角的荒地上建起了一个小公园，绿地、花坛、竹林、假山相映成趣，一副石桌、石墩摆放在草地之中，用鹅卵石铺成的石子小路穿插在绿地，竹林之间，速生柳已是绿树成荫，美不胜收。
如今的xx站，绿树立映着蓝天，青草抚着大地，优美的环境使徜徉其间的收费员们无不感到一种家的感觉。
七、加强后勤管理，提供保障
1、高度重视安全工作，把安全工作列入工作日程，作到每月有检查，检查有记录，采取防治结合的有力措施，及时排除安全隐患，有效的防止事故的发生。
2、对食堂管理大胆改革，实行承包制，成立伙委会，对食堂卫生.饭菜质量以及服务质量进行监督，减轻了办公室负担，提高了饭菜质量，创造良好的就餐环境，为一线职工作好坚实的后盾。
一年来，我们根据上级的部署和安排，取得了一定的成绩。但我们会不骄不躁，更加努力，在工作中找出自己的不足加以完善，进一步提高管理水*和服务质量，调动各个环节的积极因素，发挥最大潜能，为河北交通事业的蓬勃发展贡献我们的力量。
横山收费站20xx年上半年度的工作全面贯彻落实公司及管理处年度工作会议要求和目标任务，紧紧围绕“四保”及“七无一优于”安全生产目标，通过完善制度建设，深入推进精细化管理，全面开展节能降耗活动，加强职工队伍建设，深化党建和精神文明建设工作，全面建设和谐站区。
一、上半年主要目标完成情况（1-6月份，下同）
1、上半年全站进口流量为755163辆；出口流量为xx辆，同比分别上升xx%、上升xx%。通行费收入xxxxxx元，其中宁沪xxxx（拆账比例xx%），占年度计划xx万元的xxx%，与去年同期xxx元相比增长xx%。
2、内部运营方面包括入口发卡、出口收费速度、出口误判率、收费差错率、有理投诉率均符合内控要求，环境、安全健康目标符合贯标要求，安全生产实现“七无一控制”。
3、预算费用支出元，占年度计划的%，总体控制在预算范围内。
二、完成的主要工作
(一)完善规范各项管理制度和考核细则，加强考核管理，推进精细化管理水*
1、加强规范了收费、值机及后勤岗位的考核管理，修改完善各岗位百分考核标准，细化考核项目，补充考核内容，明确考核奖励要求。充分体现了“奖优罚劣”，促进了业务技能和服务水*提高。
为了适应社会各界对高速公路收费服务要求的不断提高，符合公司严格收费管理的要求，切实提高全员的业务技能和文明服务水*，树立良好的收费窗口形象。根据公司、管理处相关规定，结合我站实际情况，将进一步规范加强我站岗位考核管理，主要完善现行的考核模式，修改完善各岗位百分考核标准，细化考核项目，补充考核内容，明确考核奖励要求。一、对照管理处的统一要求，将站原来实行的按月考核周期，修改为按周考核。二、考核办法实行值机员与班长当班考核制，值机员加强当班期间对收费人员及收费道口的实时监督，及时发现问题，及时提醒并纳入考核；当班班长加强对收费现场的管理，对当班期间特殊情况及时处理，避免发生纠纷，对班组成员违纪违规行为及时制止并纳入考核；站部采取不定期检查，发现问题纳入考核。三、考核内容主要分为业务考核和综合考核。考核以完善修改约60个具体内容后的各岗位百分考核标准为依据，同时根据实际情况，对查获堵漏、好人好事、通讯报道、参加集体活动取得名次等特殊项目给予适当的奖励或处罚。对月度考核总分低于最低标准（92分）的将给予站内部待岗处理，并扣除当月综合部分奖金。对于党员、副班长及以上骨干人员提高考核要求（低于93分内部待岗）。四、考核坚持及时、公*、公正、公开的原则。对于当班考核情况下班后实行即时反馈本人确认制。每周值机班长汇总本周考核情况并公布，次月初将全月考核情况汇总交站考核领导小组讨论研究，并将结果予以公示。同时建立考核反馈制度，对考核内容有疑问的，可在规定的时间内（一般为公示3天内），及时向考核小组反映。
2、加强和完善了干部值班制度，规定了值班“七必做”：
值班干部在吃饭时间必须到收费现场顶岗；晚间21：00之前必须到宿舍巡视一次检查和制止影响夜班人员休息的情况发生；值班干部必须巡查全站一次确保重点部位的安全；值班干部在夜间必须对当班情况做一次稽查；必须查看前一日1小时录像；通过就餐、参与文体活动等方式了解员工思想动态，对*期有思想波动、工作情绪不稳定等现象的员工进行一次谈话，及时沟通，引导和帮助员工正确处理；必须坚守岗位不得擅自离岗或脱岗；值班期间，值班干部必须保障通信畅通。非值班期间，接到站内电话指令时，原则上应服从站内工作安排。必须按值班必做内容规范记录好站《值班记录》，如实反映值班期间的各种情况。值班期间需要移交的事项应在值班记录中反映并应与接班人口头说明。经过进一步规范的值班工作，明确了值班干部职责，发挥了值班干部发现问题、解决问题、处理特**况的作用，有力保障了站部生产的各项措施落实到位，促进站部各项生产管理工作有序进行。
3、制定了我站警卫任务内部运作程序。
上级单位相关要求，为加强对警卫车队通过我站时的管理，保证警卫车队安全、快速、顺利通过，避免因延误警卫车队通行给公司造成不良影响,保持正常的收费工作秩序，对外树立良好的窗口形象，特制定我站警卫任务内部运作程序。该程序明确了职责分工、具体操作流程，指定道口和收费人员。并提出一些具体的注意事项。
4、今年4月份，我站专门召开信息工作会议，通过广泛征求员工的意见和建议，修订完善了我站信息管理办法，优化信息员队伍，调整奖励机制，调动了员工参与信息工作的积极性，提高了信息工作质量。
（二）深入开展节能降耗工作
节能降耗工作作为今年一项重点工作，我站在认真组织学*上级相关文件精神的基础上，结合本站实际，首先确定了我站节能降耗的工作思路：在全面、认真组织学*上级文件的基础上，根据文件精神，结合本站实际，制定站节能降耗工作方案，确定站节能降耗的工作目标，制定具体控制措施，通过开展形式多样的宣传，在全站范围内开展此项工作，确保全员参与，通过活动达到我们确定的目标，最终达到节约成为我们每位员工的一种良好*惯。从宣贯教育、确定目标、细化措施、制度保障、持续改进等几个方面全面推进该项工作：
1、制定了我站节能降耗具体的工作措施：
（1、加强对员工的思想教育，宣传能源形式、节能政策和法规，逐步树立全员的节约意识。
（2、对现状进行调研和节能降耗潜力分析。列出站区耗能的重点设备和主要方面，分析节能降耗潜力，在保证生产运转、保证服务质量和工作效率、保障员工必要的生活品质和安全的基础上，确定节能降耗重点。
（3、对确定的节能降耗重点，开展合理化建议活动，集思广益，根据实际情况制定管理制度或具体控制措施，重点形成对水电的科学规范管理。
（4、对已采取的措施加强落实情况的.监督和考核，并对其有效性作进一步的观测和评估，对效果显著的措施进行推广，效果不理想的要分析原因进一步改进。
（5、检查考核，兑现奖惩。年终责任奖中节能降耗目标完成情况纳入班组、员工年度考核。
2、开展了几个方面的活动：
（1、采取多种形式加强宣传发动。根据公司下发的“节能降耗工作方案”，结合本站工作实际，制定并下发站开展“节能降耗工作方案”，利用站务会对此项工作进行宣传动员，各班组利用班务会进行集中学*，同时悬挂横幅和制作展板进行宣传，在全站范围内形成良好的宣传氛围。
（2、每天对站内的用水、用电设施进行巡检，及时更换损坏设备。
（3、开展节能降耗合理化建议活动，集思广益，发挥员工主人翁精神，广泛征求全站员工的意见，活动共收到57条建议。站部根据员工提出的建议进行了整理、汇总，并落实了部分建议，如在车道油污重点部位涂刷一层防污涂料，以节约道口油污清洗成本。
（4、进行“收费广场地下通道积水的循环利用”qc课题的研究。
（5、明确公车使用要求，坚持合并用车，优先使用小车减少油耗。
（6、采用移动公司飞信功能，建立通讯群，免费发短信，进行会议通知，减少费用开支。
（7、利用网络办公，无纸化传输文件。
（8、以全国节能宣传周为契机进一步推进节能降耗工作。
3、通过节能降耗活动的开展，我站在此项工作中取得的阶段性成效，主要有以下几个方面：
（1、员工节约意识明显提高。站区开无人灯、无人水、无人空调现象基本杜绝（相关考核制度出台后没有员工在这几个方面被考核过）。
（2、上半年水电费支出元，占年度计划的%，较去年同期相比减少%。
(3、值机室采用s6和f1两份报表在同一张打印纸上下打印的方式，每天可节约3张纸，并逐步将日常台帐转化为电子台帐，以节约更多的纸张。
（4、我站到3月底，已将办公区域、宿舍、车库等走廊、厕所内的照明灯全部更换成节能灯，此举在照明用电上每半年可以节约电费约1500元。在管理处的支持下，6月初我站添置了一台清洗泵及配件，利用原有的一口地表水井取水，用于站区绿化的日常灌溉、公务车辆的清洗，下一步打算利用收费广场地下通道的水进行清洗道口，估算下来，全年可节约水费约3000元。
（三）加强现场6s管理，保持良好环境
加强收费现场的环境卫生。一是明确现场卫生标准，坚持以自己满意、领导满意、社会满意为要求，坚持每班清扫制度。二是明确每周道口清洁制度，在*时保洁的基础上，每周日中夜班集中对车道、收费亭内外、外侧边沟等部位保洁，周一检查。
——高速收费站信用交通宣传月的活动总结范文5份
10月份以来，龙文区交通综合执法大队聚焦“唱响信用交通，唱亮交通发展”主题，采取多种形式加强交通运输行业诚信教育和诚信文化建设，积极营造交通运输信用建设的良好氛围，进一步推进行业信用体系建设工作。
一是建立信用信息公示机制，坚持每周行政处罚结果在局门户网站公示，落实每月执法案件信息抄告制度，倒逼企业和从业人员学信用、懂信用、用信用、守信用。
二是强化部门联动执法机制，对于运管、交警、安监等部门通报的运输企业违法违章行为依法处理。
三是集中开展“信用交通宣传月”宣传工作，大队利用公示栏、微信群、LED屏滚动播放信用标语、企业走访、企业做信用承诺等各种形式，大造声势，宣贯交通信用政策知识。10月13日，召集大队各部门、相关运输企业召开交通运输安全综治座谈会，增进了监管部门、企业各方的互动，进一步形成信用交通的良好氛围。
为全面做好“诚信建设万里行”主题活动和交通运输信用体系建设宣传工作，营造诚实守信、重信守诺的良好氛围。*日，避暑山庄收费站积极开展“信用交通宣传月”活动。
该站按照“诚信建设万里行”活动要求，结合“信用交通省”创建、“双创双服”活动及高管局、管理处“诚信体系建设”的有关要求，把诚信建设作为全年重点工作，抓紧抓牢抓实抓出成效。并以“周道承赤、和谐山庄”文化服务子品牌为引领，在全站范围内开展“诚信道德教育”活动，通过道德讲堂进站区、张贴诚信标语、播放诚信视频资料、签承诺书等方式，引导广大干部职工树立“人以诚立身，家以信为本”的诚信意识，将诚实守信内化为精神追求，外化为自觉行动，引领“诚信高速”新风尚。同时，充分发挥高速收费站“窗口”单位的优势，采取发放宣传单、现场典型案例讲解等方式，向沿线百姓和过往司乘宣传普及诚信知识，使其主动参与到诚信社会的建设浪潮中来。
此次活动，不仅进一步强化了避暑山庄收费站广大干部职工的社会责任意识、规则意识、奉献意识，而且引导沿线百姓和过往司乘诚信出行，营造了“守信者荣、失信者耻、无信者忧”的诚信社会环境，为建设经济强省、美丽河北提供了强有力的信用保障。
为进一步加强交通运输行业诚信教育和诚信文化建设，普及信用交通知识，10月18日上午，省交通运输厅以“唱响信用交通，唱亮交通发展”为主题，组织厅属相关单位在西宁市中心广场集中开展了“信用交通宣传月”集中宣贯工作。
*年来，省交通运输厅在交通运输部及省委省**的正确指导下，以完善公路建设市场信用管理制度为目标,制定印发《青海省交通建设工程质量责任追究办法》、《青海省交通建工程质量责任登记制度》，起草《青海省交通建设工程不良行为和黑名单制度》，评价发布企业失信行为“黑名单”，积极探索构建“一处失信、处处受限”的守信联合激励和失信联合惩戒机制，以制度的力量培养诚信的自觉，确保交通运输行业信用信息共享畅通、发布准确、监管到位。
此次宣传活动，省厅以信用交通建设的重大意义及失信的危害性为主要宣传内容，共展出宣传展板35块，悬挂横幅26条，散发宣传资料1500余份，接待现场咨询接待150余人次，开启了社会群众及时了解和掌握交通运输信用体系建设的窗口，积极营造了学信用、懂信用、用信用、守信用的良好氛围。
为进一步加强全市道路运输行业诚信教育和诚信文化建设，积极营造道路运输信用建设的良好氛围，加快推进行业信用体系建设工作，根据省运管局统一部署，9月13日至10月31日，九江市运管局在全市道路运输行业开展“信用江西交通”宣传月活动。
为确保活动取得成效，九江市运管局采取了多项举措，加大“信用交通宣传”活动推进力度。
一是详细解读信用政策，通过讲解信用政策知识、企业信用承诺、诚信典型等内容，促进道路运输企业和从业人员学信用、懂信用、用信用、守信用；
二是张贴悬挂标语宣传，在办公场所、窗口的电子显示屏滚动播放宣传标语、口号，形**人关心道路运输信用体系建设浓厚氛围；
三是密切媒体沟通联系，充分利用当地新闻媒体、广播电台、网站微信等，大力宣传诚信建设的先进经验、典型做法。工作总结
九江市运管局还在全市道路运输行业推广使用“人无信不立，业无信不兴，国无信不强”、“守信者荣、失信者耻、无信者忧”等12条信用体系建设宣传标语，对“信用江西交通”宣传起到积极作用。
为深入推动哈同分公司信用体系建设，推进“信用交通高速路”创建，加快构建适应高质量发展要求的交通运输信用体系和以信用为基础的新型监管机制，营造诚实守信的良好氛围，持续优化行业营商环境，哈同分公司决定在10月1日至31日开展以“诚实守信一路畅行”为主题的信用交通宣传月活动。会发收费站按照哈同分公司方案的部署，于10月1日上午10点，正式启动“信用交通宣传月”宣传活动。
为落实好、组织好、宣传好、开展好此次活动，站长韩立军同志在9月29日的站务会上传达了哈同分公司《2020年信用交通宣传月》活动方案，并针对此项活动进行了部署：一是在收费区设置“信用交通宣传月”咨询台，对驶入哈同高速公路的车辆发放宣传单，向社会宣传；二是制作宣传条幅，悬挂于收费亭两侧，进行区域性宣传；三是全站职工要向家人、亲戚、朋友及时进行宣传，扩大宣传面和影响力，营造“做诚信人、走诚信路、乘诚信车”的浓厚氛围。
会发收费站在活动月中，通过开展行之有效的宣传活动和宣传形式，让社会认知信用体系建设的重要性和必要性，让公众了解交通运输行业信用体系建设，使诚实守信的意识和观念深入人心。
——收费站国庆简报优选【5】篇
为庆祝中华人民共和国成立73周年，营造庄严喜庆的节日氛围，进一步增强全体员工的爱国热情和民族自豪感，松垭收费站在国庆佳节来临之际，提前谋划、积极部署，有序开展了“喜迎国庆，献礼祖国”系列活动。
一是积极部署，营造氛围。节日前夕，在车道广场、收费亭以及办公区域悬挂**、横幅等宣传标语，营造了喜迎国庆的浓厚氛围。
二是加大宣传，为司乘送祝福。国庆节期间，在收费广场开展“迎国庆，送福字，赠**”活动，邀请过往司乘写“福”，为过往的司乘人员送上*安祝福。
三是警民共建，携手共庆。国庆期间，收费站与驻地交警部门开展“践行使命，携手共庆”活动，共同维护站口安全畅通的通行秩序。
国庆佳节来临之际，为进一步做好收费站口安全保畅工作，给广大司乘提供优质的行车环境及体验感，营造安心、舒心的节日氛围，9月22日，邢临高速邢台收费站开展了“迎国庆 保安全 畅通行”志愿服务活动，活动由站长张恒东主持，在站职工参加。
活动中，志愿者们佩戴绶带，热情高涨，来到收费站外广场设立便民服务台，配置了饮用开水、应急药品、防疫物资、维修工具等物品。为了确保活动取得实效，志愿者们分成二个小组，第一小组负责向过往司乘人员发放安全知识宣传单，并结合工作中遇到的真实事例，形象生动地为司乘人员讲解交通事故车辆故障应急措施和行车、乘车安全注意事项，告知司乘国庆期间免费时间段及免费对象，引导司乘人员节日期间提前做好出行规划、*安出行；第二组的志愿者们，根据地方相关防疫部门要求，对出入口车道进行管控，协助交警做好司乘的前置提醒工作。同时，热情地为过往驾驶员送上热水，并向他们提供问询、指路、休息和提示路况信息等便捷服务，让广大司乘人员感受到不一样的温暖。司机张师傅在接到开水时微笑着说：“谢谢你们的开水，你们的服务真是越来越暖心了，让我们这些奔波在路上的司机感觉到了家的温暖。”据统计，此次志愿服务为司乘答疑解惑10余次、倒水5次，发放宣传单50余份，得到了广大司乘人员的一致好评。
此次志愿服务活动的开展，把邢临人的关怀和温暖传递给了每一位司乘，拉*了收费站与司乘的距离，用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌。
xx月xx日，一辆客车行驶至兰州新区收费站外广场，车辆车胎扎进钉子无法继续前行，幸得收费站工作人员热心帮助，车辆及时得到维修，顺利重新驶入旅程。
当晚17:50分左右，一辆客车行驶在景中高速公路乌玛高速入口处，感觉情况不对，立即放慢速度，寻找适当位置停车。当班收费班长肖延清同志看到该车行驶缓慢，并上前询问，得知车辆可能故障，立即指挥该车开至安全地带。随后，他与司机一起查找车辆故障原因，经查该车车胎扎进一根铁钉，导致车胎气压不足，无法继续行驶。
因本站地处偏僻，司机不知如何寻找维修人员，肖延清立即帮助他联系维修人员。肖延清同志与驾驶员共同取下备胎，因人手不够急需帮手，肖延清说干就干，充分发挥了青年团员先锋作用。
在随后的修理中，他一刻不停协助着。经过紧张的修理，一个小时过去了，车辆恢复了正常，司机朋友握着肖延清的手连声道谢!
司机非常感动，紧紧握住工作人员手说:“说心里话，以前每次看到你们收费站的服务宣传标语，都以为只是口号而已，没想到今天车坏了，你们这么用心帮助我，你们的服务让我感动!”，大家说:“我们的承诺就是有困必扶，有难必帮，有险必救，有警必助。”短短的话语，不仅感动了司乘人员，更是收费站对过往司乘人员的承诺，温暖着每一位司乘人员。
今年是中华人民共和国成立73周年，祖国华诞、普天同庆，洪洞西收费站根据节前部署安排，开展丰富多彩的服务活动，以保畅、优质的文明服务向祖国生日献礼。
成立便民服务小组，完善便民措施，为过往司乘人员提供道路指引、免费开水、修车工具、药品等贴心、优质服务。对于广大司乘提出的问题，做到有问必答、有求必应、耐心解释。抓好节日期间收费站保畅工作，加强车辆引导和解释工作，将最新路况信息及时传达给广大司乘人员，保障高速畅通。
优质的文明服务充分展示了洪洞西收费站良好对外形象，得到广大司乘人员一致好评。我站将努力为节假日出行的司乘人员及游客提供安全、畅通、优美、文明、温馨的行车环境。
为保证国庆小长假期间的服务质量，给过往司乘提供最优质的通行环境，10月1日至7日邢临高速南和收费站开展“国庆我在岗”之文明服务不打折系列活动。
首先是积极推广宣传，做好引车上路。在收费广场为过往司乘发放“走邢临高速旅游送浆水苹果”礼品券，为司乘讲解凭礼品券可享受相应景区的门票折扣优惠，引导更多的车户朋友们加入邢临会员，享最新优惠活动。
其次是缓解司乘情绪，做好解释工作。在2日因雾封道期间，由后勤保障小组前往一线为路途遥远等待开道的车户做好解释安抚工作，并按进价销售暖心阁的桶装面、火腿、卤蛋等食物，让司乘在等待期间感受到来自邢临的小温暖。
再次是发布路况信息，合理规划行程。由于节气期间天气变幻无常，由当班班组在车户群里及时发布邢临最新路况信息，为司乘提供最大限度的便捷快速的通行信息，方便司乘及时规划调整行程。
最后是及时观测车流量，提升延伸服务质量。节日期间要求各班组随时观测路况拥堵情况，杜绝拥堵事件的发生，在力所能及的范围内为司乘提供最优质的的延伸服务，只要司乘需要，必会竭尽全力。
通过节日期间系列活动的开展，深化了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌提升活动，为今后的收费运营工作奠定了良好的基础。
