与沟通有关的演讲稿
演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在不断进步的社会中，演讲稿的使用越来越广泛，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是小编整理的与沟通有关的演讲稿，欢迎阅读与收藏。
各位教师、同学：
大家好！我们都知道在生活中，人与人之间的交流是必不可少的。那么今天我就谈谈关于沟通的话题。沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客，是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我闪，可以说是从四面八方会聚于炳辉，又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片时？ 不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学*、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
而许多人渴望被人理解，却又将沟通束之高阁！
可以说我闪最初的沟通是源于与父母的沟通，而随着时间推移，渐渐的成长。你是否还与你的父母促膝长谈，无话不说？我想一部分人的答案中否定的。因为在伴随时代的发展，两代人之间的代沟就会显而易见，没有共同的语言，没有了沟通，与父母的感情也就在不期然之中渐淡了，就如瓶中的白开水，毫无内容。而真的是没有共同语言了吗？其实是你不愿沟通罢了。
在人生的各种寻寻觅觅中，其实就是在寻找一种与人与生活的沟通。 以前的我是很少与老师沟通，总认为老师不理解、体谅我，更是不敢与老师交流。自从进入炳辉，各科的老师经常和我们沟通、交流学*或生活上的问题，使我感到与老师似乎更亲*，更容易相处了。可能这就是我们最后所寻觅的人际关系。松下幸之助曾经说过：一个人的成功也就是他的.人际关系的成功。倘若我们能够通过沟通向老师询问一些学*的好方法与经验，这对于我们来说都是有益无害的，为何不浓度呢？
人与人之间原本像一粒粒有小间隙的沙子，需要关联与沟通，将其融合成为充满感情的沙团。我尚且不说在这个社会上，就说在这个校园中，每一个人都不会感到孤独，只要你不拒绝沟通。同学们，让我们学会沟通吧！与家长、与老师、与同学。我相信沟通会使你受益匪浅，会使你学的快乐，学的成功！
沟通这两个字对我们每个人来说都很熟悉，它不仅是人和人之间连接心的桥梁，也是人与外界交流的纽带。正是因为某些人忽略了它，所以觉得人生乏味，变得孤独，缺乏自信。
我妈妈就是一个这样的人。在我读大班时，她为了能够更好地照顾我，辞去了工作，专心辅导我的功课和生活起居，每次我在学*上碰到困难的时候，她都会耐心的给我讲解，晚上我和爸爸回来更是还有一桌丰盛的晚餐等着我们。她还经常和我们聊天、谈心。
可是时间久了，我觉得妈妈变得越来越不可理喻，又是我甚至觉得她是不是得了“忧郁症”。每次我问她问题时，她都会不耐烦的回答我，烦死了，别问我，我不知道!和爸爸之间也会因为一些琐事而吵个不停。后来，妈妈又开始迷上了上网和电脑游戏，连买菜都不去了，就这样她连唯一出门的机会也没有了，导致她与社会脱节了。不知道外面的世界变化有多大，也不知道当下流行些什么，衣柜里都是四、五年前的，一旦到不得不出门的时候，她也一味地推脱，生怕被人嘲笑。
后来妈妈也意识到自己不能再生活在这样一个封闭的`世界里，终于鼓起勇气去面试了一家公司，也被录取了。之后她慢慢的敞开了心扉，和人有了交流，同时也慢慢的融入了社会，经常参加一些同事聚会，也越来越喜欢带我出去逛街了。走在大街上也是自信满满的。下班回家更是和我们有说有笑的。重新和沟通交上朋友的妈妈，生活变得丰富多彩，人也变得开朗、快乐，让我觉得妈妈重获新生了。
因此我们需要沟通，沟通能带给我们快乐和幸福，能够拯救一个孤独的灵魂，一个孤独的人生。
在准备写这篇演讲稿前，我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。
“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等)，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
这个月的 3 日～ 5 日，我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的(总裁商业系统班)的学*，收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客，赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户，管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户，只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂，他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲，培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。
你的心中有客户，客户的心中就会有你，这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝，如果你能维护好客户，他会让你上天堂，如果你得罪了客户，他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人，很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识，而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则，充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求，用不断创新的.技术、管理和服务，满足客户不断发展和变化的需求。
作为多佳维的一员，我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹，共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起，尤其是哪些在 XX 年和 XX 年初就加入我公司的老员工，更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量，有多少次，我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是 2 年前的 6 月，哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验，业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来，大有山雨欲来风满楼之势，多佳维的发展信心受到了严重打击，接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑，发展思路还没有现在清晰，但我们挺过来了，在不断地探索与实践中，我们终于看到了胜利的曙光，时至今日，我忘不了哪时就在我公司任职并且现在还在公司的八位同志。
今天的多佳维，又迎来了许多来自五湖四海的新同仁，他们分布在公司的各个条线，为多佳维的发展注入了更为强劲的活力。几年来，多佳维不断致力于工作环境和运营机制的改善和优化、不断致力于先进企业文化的丰富和沉淀，多佳维这个火热的熔炉会很快地使我们大家融入到一起，共同并肩战斗，在“激情、创新、超越、快乐”的企业精神感召下，多佳维必将创造一个又一个奇迹，多佳维这个大家庭会变得越来越温馨、越来越美好!
对我来说，在座的各位就是我的客户，是我必须用心去服务的对象，关注大家不同层次的需求是我服务好大家的前提，包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等各个层次的需求。我不是救世主，也不是超级能人，我只能怀着一颗爱心去诚实勤劳地做好本职工作，努力让大家一样工作一天，在多佳维能比在其它地方收获得更多一些。要真正把自己工作的动力由实现个人的人生理想转变到成就员工价值方面上去。
我相信“任何企业和个人有成就，都是内在丰富饱满向外自动延伸的结果”，服务员工、狠抓内功是我工作的主要部分。但作为同时分管公司营销条线的一名领导，我又必须把更多的精力关注在公司的外部客户身上。
在今年三月份的公司文明服务专题活动月中，公司以“挖掘客户需求、满足客户需求”为主题，组织了一次全员参加的“外部客户需求征集反馈”活动，共收到针对 14 类外部客户的 54 条需求和建议采纳，公司积极进行消化，并于 3 月 30 日 的全员总结大会上动员落实。应该说，这次活动和 4 月 18 日 举行的公司营销专题会议，拉开了公司“ XX 营销发展年”的序幕。
*日，公司于 5 月 31 日 召开了“提高 12345 转派单子服务质量对策专题会议”，客服部加强了电话回访的工作要求，公司 e&ps 业务拓展筹备小组成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 业务客户分析，营销中心建立了公司短信*台，正在制定(公司客户短信问候控制程序)，并引进了行健动力客户关系管理( crm)软件开始试用，一系列的活动把心系客户的工作推向了高潮。
在写这篇演讲稿时，我又翻阅了一些有关客户方面的资料，希望藉此使自己对有关客户的理解更加系统化，这对公司下一阶段的客户服务工作必将有一个大的推进。通过对“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”两个方面的学*，我深刻地感到公司的心系客户工作做得还很不够，对待客户，我们的心用得还很不够，与公司提倡的“无微不至、极限服务”的服务观相距甚远，公司客户服务的提升空间无比巨大，前景无比光明。
让我们共同来分享一下“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”的知识，共同从中寻找一下我们在“心系客户”方面的不足。
了解客户的五要素：
一是客户面临哪些商机?竞争环境如何?
二是客户的客户是谁?客户的竞争对手是谁?
三是客户的决策过程是怎样的?
四是客户企业文化是什么?主导思想和价值观是什么?
五是客户的长短期目标和具体重点工作是什么?
服务客户的七要素：
一要提供个性化的服务;
二要对客户表示热情、尊重和关注;
三要帮助客户解决问题;
四要迅速响应客户的需求;
五要始终以客户为中心;
六要持续提供优质服务;
七要设身处地为客户着想。
可以说，“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”为我们今后更全面、系统、准确地进行客户分析和客户服务提供了理论指导，让我们在实际工作中与客户的心贴得越*，沟通自然就流畅。
我们每一个人，每天都在面对客户而工作，把“为客户服务”作为自己终身的追求，树立“客户需求万变，我们努力不变”的指导思想，在实际工作中，既要当销售员，又要当客户经理。心系客户，让客户感觉你经常在他身边;心系客户，为客户付出我们的真心、热心和耐心。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从*庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。 据调查，管理人员有 90 %的工作是沟通，是和人打交道，所以，搞好人际关系很重要，要学会沟通的技巧。许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上，希望别人能够理解自己，忽略了别人内心的想法，经常觉得自己是正确的，别人应该听自己的，或者爱用自己的标准去要求别人，结果却给别人造成 “以自我为中心、盛气凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，这个问题就越严重。心理学家要求这样的人要学会站在别人的立场上去想问题，考虑自己的利益，也要考虑别人的利益。
公司提出“ 3 个 2 基本认识”的概念是多佳维成员进行有效沟通的思维基础，是建立顺畅沟通渠道的保证。“尊重个体”是多佳维系统安全的重要组成部分，然而多佳维最值得尊重的应该是一线员工，在多佳维，职位越高，地位越低，领导的权力不是让你用来指手画脚、发号施威的，是用来帮你解决实际问题的。领导者既要善于表达，更要学会倾听。
演讲的最后，以一首打油诗(因为心中有了客户)结尾。
因为我爱自己，所以我爱我的客户。
因为有了客户，我的心灵变得更为充实，人生变得更为富有;
因为失去了客户，我的心灵变得一片荒凉和不安。
在中秋节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的亲人;
在感烟节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的衣食父母;
在春节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们伴我共同长大;
在我成功的时刻，我会想起我的客户，因为是他(她)们给了我机会;
在我失意的时刻，我会想起我的客户，因为还有他(他)们在陪伴共同度过。
因为心系客户，我因此变得崇高，我的灵魂在不断地得到洗礼和升华。
因为心系客户，让我真正明白，沟通其实如此简单。
谢谢。
随着社会经济的快速发展，时代在不断进步。沟通已经成为人们相互沟通、促进和发展的桥梁。无论在哪里，都需要交流。
所以，学会沟通尤为重要。
就算你是个有见识的人，如果不能沟通，也相当于一个有子弹的人没有枪。社会上不会有你的位置，最终人才会变成“木头”，被浪费掉。
当今社会，专业传播人才已经成为一种巨大的需求。电视上有报道称“各种从专业院校涌出的.优秀人才纷纷涌现，部分大学生面临就业难的问题，主要原因是沟通不好，甚至出现人才流失，人才使用很少。因此，一些地区已经开始发展交流教育。为了实施这一行动，开设了许多专业学院和专业兴趣班。”由此可见，传播学的知识在社会上应用广泛。
专业人员越来越多，设备不计其数。
网络是建立新的沟通桥梁的伟大工具。人们相互交流，传播知识，各种方便交流的网络*台层出不穷。只需在键盘上轻敲几下，移动鼠标，就可以实现具体的、专业的、真实的、虚拟的网络交流。
电话是一种语言远程交流的工具，已经在世界各地普及。虽然只能用语言表达，但比网络更真实。
另外，还有很多方便交流的工具，就不详细讨论了。
我相信它不仅会给你带来便利，还会为你搭建一座通向美好明天的桥梁。
可以毫不夸张地说，沟通是情感的核心。
沟通就像土壤，孕育着爱的花朵。交流就像一根细线，紧紧地缠绕着你我。沟通就像一把钥匙，释放最真实的自己。
当我们刚脱离母亲的胚囊，出生就有哭声的时候，一切还在零尺度上。我们眼中看到的一切都是那么陌生，恐惧围绕着我们。是父母的爱和他们热情的交谈赶走了我们的恐惧。
刚踏入校园的时候，我们脱离了父母的羽翼，重新面对新世界。是老师和同学的爱再次融化了恐惧，代之以问候和关心。
普通的.汉字和普通的文字构成了沟通的桥梁，各种情绪在上面传递。
沟通不是谈论天气和八卦，而是就某些事情交换意见和看法。沟通不是传达虚伪，散布谎言，而是敞开心扉，用心去谈。
沟通让我们互相了解，互相信任。化妆品装饰的外观很美，但是有一种莫名的距离感。所以，请不要关闭心门，禁锢真情。请摘掉胭脂水粉和伪装面具，换上素颜，与人交流，释放最真实的自己。
沟通是一种真诚的对话，一种情感的交流，一种信息的互换，沟通能够消除误解，能够*息怒火。如果没有了沟通，就没有了人际关系!
现在的社会，父母与儿女之间需要沟通，师生之间需要沟通，同学之间更需要沟通!如果我们连这一点都做不到，那么你在同学之间肯定立不了足!
小学六年级那次，我和我的好姐妹小悦发生了矛盾，身为班干部的我们，在自*课上带头说话，被老师叫到了办公室。之后，我们互相责备对方，说：“都是你让我说话的，要不是你，我才不会被叫到办公室的。”然后谁也不理谁，这样争持着。这中间也僵硬的`关系一直持续了四天。四天里，我上课不能专心听讲，下课我们把对方当成空气，这样度过了几天，一天晚上我趴在床上想我和小悦之间的矛盾，我们这样做何必呢?不就是一件小事吗!于是，我决定明天和小悦好好的沟通一下!
到了第四天，我走到她的座位那儿，心*气和的说道：“那个，我们......”还没来得及说完，她就站起来，头也不回地向门外走去，我跑过去，看着她那副伤心的脸，我说：“我们是班里的干部，带头说话是很不好的行为!但这也不是我一个人的错误。”小悦渐渐*下心来对我说：“也对，我们不必要这样，退一步海阔天空吗!”于是，我们恢复了之前的友谊!
朋友之间因为彼此都高举着沟通这火把，哪怕隔着天与地的距离，也能在寂寞的夜里遥相呼应
在我童年记忆的“宝盒”里，父亲似乎总是对我很严格，和我的好父亲总是格格不入。
我记得我四岁的时候，我想去“幼儿园”，但是我爸爸让我自己去。在我还在妈妈怀里纠缠撒娇的时候，爸爸严厉地对我说：“你要学会自立，自己走！”我不得不哭着走出房子。
父亲对我很严格，总希望我能比别人优秀，可是我不明白父亲的良苦用心。直到小学考试，我和父亲沟通过一次，解决了我对父亲12年的误解。
考试前一天晚上，月色昏黄，我醒着躺在床上。这时，父亲轻轻敲了敲我的门，在我身边坐下，柔声问道：“孩子，你是不是觉得我对你太严格了？”我点点头，父亲意味深长地说：“儿子，我给你讲个故事吧！故事的题目是《根柱和墨子》。根珠是大宗师墨子的学生。他经常被墨子骂，墨子对他要求很严……”爸爸说完，沉默了。这珍贵的沉默让我内心颤抖：爸爸对我这么严格，不就是因为我能成为人才吗？我也是。突然感觉有什么东西滴在手背上，冰凉冰凉的，啊，那是爸爸的眼泪！两滴看似冰冷实则温暖的泪水，解决了我和父亲12年的隔阂。久违的家人因为交流回到我身边，我泪如雨下。我冲过去抱住了父亲。两滴小泪滴在父亲坚强的背上，所有的误会都在这一刻消失了。这是父子之间的对话，是心与心的'交流。
爸爸，我爱你！谢谢你们的交流，解决了我和父亲12年的误会，断绝了父子之间的隔阂，为我和父亲架起了一座永恒的家庭桥梁！
沟通，在字典里的意思使双方相互连通，在生活里的意思是使双方的心相互了解，沟通就像桥儿一样，那头是你，这头是我，因为沟通，我们总能在这桥上相遇。
朋友·沟通
“我跟你没法沟通”，我气呼呼地对着她道，“你不可理喻，性子那么倔强”，她也毫不示弱地说着，“哼”，“懒得跟你说”，结果我们俩都摔门而去，不欢而散。她是我的好朋友，可不知道为什么，我们之间经常吵架，一吵架，我和她都变成了带刺的刺猬，刺得对方遍体鳞伤，俩人的心隔着一堵冰墙，深深伤害了友谊，谁都不愿意说对不起，都固执的守着自以为是的自尊心。唉，已经是这个星期第三次吵架了，我拍了拍身上的尘土，茫然无措的想着解决的办法。原因到底是什么呢?我倔强?她太强词夺理?还是我太任性?她太小心眼了?不对，也不是?可能是我们之间缺少点什么。我突然茅塞顿开，是缺少沟通的桥梁。从那以后，我开始尝试跟她说出我心里的感受，是悲亦或喜。她或许也开始学着怎样去体谅我，聆听我的心声。也许当我开始跨出第一步对她说“对不起"时，那桥的梁子就已经结结实实的打好了，心中的隔阂烟消云散，我们俩的手紧紧握在一起，相视而笑。沟通真是一瓶很神奇的喷化剂，能够消掉那些日久又讨厌的隔阂。
家长·沟通
有一句话说得好：“青春期的我们是叛逆的，更年期的家长是火爆的。”曾经有同学跟我说过“我和我爸妈是仇人，在一起就吵架，我们之间有代沟，他们不乐意见我，我还不待见呢，正好乐得其所。”我想处在青春期的我们都有这个烦恼，我也不例外，有一次我月假放学回家，心想着再过几天就是妈妈生日了，寻思着买个礼物送给她，于是便拉着同学去商店逛逛，商店里商品琳琅满目，看的我们眼花缭乱，不知选哪件，等给妈妈买完礼物后，天色已暗才匆匆回家，我一路急赶，气喘吁吁一推门，就见爸妈焦急的脸色，我刚想解释，爸妈的脸已经完全暗了下来，灯光映着他们充满铁青的脸，“你还知道回来，这么晚才回家，外面遇到坏人怎么办?你看你衣服多脏，你看看……"等他们絮絮叨叨发表完长篇大论后，我委屈地走进我的房间，哇哇大哭起来，泪流到嘴里，又涩又苦，然后，我便昏昏沉沉一觉睡到了天亮，醒来时，身上已经盖好了被子，我又督见床头柜上放着一封信和一袋面包，纸条上写着：你已经长大了，以后要早点回家，不要再让爸妈担心了，好不好?霎时，我觉得这寥寥数字轻飘飘的，缓缓地飞到空中连接成了一座桥，心像是被什么触动了一样，我的眼睛湿润了，我悔恨对爸妈的莽撞，误解爸妈的苦心。沟通真是一个神奇转换器，把代沟全转换成了亲情。
老师·沟通
"你这次怎么考这么差，你要好好想想自身的原因”。说完，她便转过头批改作业。我只好站在那儿，呆呆地望着脚底下的方砖，心里像是被打翻了五味瓶一样，无助的我顿时迷失了方向。过了一会儿，她改完作业似乎很累，她只是注视着我不说话，我的.头更低了。良久，她突然一字一句的说道“我从不认为你只有这个水*。”老师的话语像一股清泉滋润我的心田，我不再自卑，不再拘束，打开了话匣子跟老师说起了自己的目标，我的内心充满了勇气，我的信心仿佛给了我翅膀，迫不及待的想飞向蓝天，与老师建立起沟通的桥梁。往后的日子，我跟老师相处越来越好，我的六年小学生活已经过去了，我偶尔还是会想起那个老师。沟通真是一颗很神奇的果子，让生活中到处都充满了甜蜜。
沟通是一阵和风细雨，温暖着人们的心田;沟通是一杯醇香的热茶，赶走严寒酷暑;沟通是一缕灿烂的阳光，让世界充满爱，沟通你我，在心与心之间筑起一座不朽的桥梁。
沟通是连接灵魂的桥梁，是交流信息的渠道。借用政治书上的一句话：“你有苹果，我有苹果，互相交换，每个人都有苹果；我有想法，你有想法，互相交流，每个人都有两个想法。”
在我家，你经常看到一对父子在茶几上长谈，就是我和爸爸，他爸爸虽然书不多，但是他知道生活的真相。*时，我会和爸爸聊聊我在学校的学*生活；当然，父亲也会经常向我倾诉。首先要做的是促进父子之间的友谊，同时也要发泄自己的烦恼，消除代沟。因为我是留下来的，所以有很多烦恼我不懂。父亲会主动帮助我，我也会经常为父亲解决烦恼。当然，这一切都是因为沟通。通过和父亲的交流，我学到了很多人生经验，也学到了很多做人的道理。正因为如此，我才脱离了之前幼稚无知的世界，向未来迈进了一大步，为青春期做出了巨大的贡献！这种成长不仅仅是身体的成长，更是思想的转变和能力的提高。
学校的'生活往往有很多问题是我爸爸解决不了的。我该怎么办？我想到了老师，他是我们辛勤的园丁，所以我们当然比自己更了解养花的秘密。所以我选择问老师。和老师一起学*让我觉得很开心，对学*更感兴趣，乐于学*，能够学到很多知识。个人觉得老师更像医生，可以接触到很多“疑难杂症”。之前积累的“病”突然好了，我很激动，也很开心。和老师交流可以消除疑惑，拓宽知识面，开阔视野，取得更高的成绩。老师的分析正一步步把我引向知识的点，让我一步步走出有时候的无知。
沟通是成长的重要一步，是心灵的桥梁。没有灵魂之桥，你将与外界隔绝，成为一个孤独的人。
三人行必有我师。你应该在社会上交流，向别人学*。从他们的生活经历中学*，你就能挑战生活中的困难，突破障碍；借鉴他们的学*经验，你就能在同龄考场出类拔萃，成为群星中最耀眼的一个！
在交往中成长！成长需要沟通！
沟通是人与人之间的沟通和心与心的对话。有时候不需要复杂华丽的语言，只要你愿意敞开心扉，让别人拥抱你的热情，那么也许只是一个眼神一个微笑，就会让人觉得一颗真诚的心在他面前跳动。
我妈曾经对我说：“男生要思维灵敏，说话慢。”由于这种想法在我心中根深蒂固，我不得不承认，我不是一个注重交流的人。这在我的生活中留下了很多遗憾，我几乎失去了一个真诚的朋友，那就是他。
有时候我们会把“珍惜”这句话留在彼此身边。天虽大，但我们心中总有界限，就像人与人之间的距离，彼此的爱*在咫尺。为什么不用“沟通”这条红线和我们零距离相处？
天上的星星很亮，但都有很远的界限。天地有两个世界。我们相处过，有过隔阂，有过零距离的交流。生命之海源源不断，每一个浪花都有它的联系。当我们忽视别人的时候，我们是否感觉到一颗心被摧毁了？我们必须真诚地对待别人，幸福是反思的，用爱去触动别人心灵的创伤，你才是幸福的。虽然内向让你成为交流的大敌，但是打开心扉，世界是那么美好。大气和阳光产生雨露滋润万物，生物世界的锁链是圆形的。记得看过这样一个感人的故事：男主角不幸成了植物人，但在此之前，他与女主角立下誓言，忠于爱情。
她没有抛弃他，她相信他会遵守自己的誓言，坚强的活下去。每天，她都会在他床边低语他身边的变化，想着他们的未来，回忆他们在一起的快乐时光。时间一天天过去，一个是十几年。令人惊讶的是，此时的他——，一个和她有心灵感应的植物人，奇迹般的`“活了下来”。他说的第一句话是：“我信守承诺，我们为彼此而活。”为对方而活”，他们已经有了精神上的交流。世事总会诱发奇迹！沟通是一片蓝天，无限美好。
孤独和寂寞永远是一对伴侣，跨过灵魂中陡峭的悬崖，前面有一条*坦的路。我们有沮丧的日子，有回忆的时刻，也有渴望的时刻。为什么我们会轻描淡写的打发时间，不留一点“交流”的余地，突破心灵的障碍？原来我们这么随和。我们都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中，我们都需要陪伴一起走到港湾的朋友。
所以，我们需要沟通，这样才能更好的和别人沟通。
很多人认为路难走，路难走的原因是没有正确的沟通方式。
我们的世界有很多路，比如天空路，地上路，城市里的路。但最难走的路是通向人与人之间深层交流的——心路。
随着年龄的增长，我开始发现我和父母的关系变得紧张，交流越来越少。相反，我到家后门就关上了。为什么我和父母的关系会变成这样？这就是成年人所说的“代沟”吗？
我记得有一天，我放学回家，不用趴在桌子上写作业，就听到父母唠叨的.声音：“你就不能学学你妹妹吗？”不要好好学*了，考个全年前十，让我和你爸看看。你看看你妹妹，你在看你，你就不能好好学*吗。”我就听了这句话，反驳了父母几句，砰的一声关上门，躺在床上。想着：爸妈你们怎么不问我怎么想的？你们都不了解我，不考虑我的感受。
晚餐结束时，我准备回房间做作业。妈妈突然拦住我，语重心长地对我说：“孩子，好好学*。对你学*好是有用的。”我没办法。我难过地对妈妈说：“你总是拿我和我姐姐或者同学比较，但是你有没有想过我的感受？”我其实很努力，但是你一直唠叨，我已经烦了。这次考试没用，感觉不舒服。我已经很努力了。我付出的是你没有看到。我可能会离开你。离我的要求还有一点距离，单位会努力成为你心目中的好孩子。“听了我的话，我爸妈对我说：“孩子，你有这个决心，我们很幸福。我们之前可能太武断了，没有考虑到你的感受。我们以后会考虑你的感受。也希望你努力。"
通过与父母的那次交流，我在后来的世界里努力学*，最终在期末考试中取得了好成绩。
从那以后，我和父母之间所谓的“代沟”被填满了，我们的感情有了改善，我们学会了互相尊重，互相体谅，不再有僵持。
交流的感觉真的很好。你会发现周围的花变红了，草变绿了，天变蓝了，河里的水变清了，周围的一切都变美了。
沟通真的比什么都重要。
你觉得微博怎么样？
东莞中学将举行一场激烈的辩论。辩论题目是：编织的利与弊。长安职业学校主张利大于弊，昌*中学主张弊大于利。双方准备好了，就开始辩论。争论越来越激烈，双方都信心满满，手里都是成堆的材料。他们辩证地讨论主题的时候，都是举生活中的例子，让你分不清谁对谁错。双方辩论得面红耳赤，辩论越来越精彩，难度也会越来越大。这时候就需要测试辩手的现场反应能力。观众也为这场激烈的辩论挥汗如雨。不时有人小声说微博，有人觉得利大于弊，有人觉得弊大于利。每个人在微博上都有不同的看法，的确任何事情都有两面性，微博也不例外。
我觉得微博是一个良性的交流*台，它的出现带来了更多的色彩，丰富了我们的生活。现在越来越多的人开通了微博。工人、学生、领导都开了微博，加入了一个微博家族。就我们学校而言，玩微博的学生很少，我们班玩微博的学生也占了全班的90%左右。只有少数人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多数同学经常把微博这个词挂在嘴边，用微博和网友分享自己的喜悦，用微博查看社会新闻动态，关注网友发来的不同信息，从微博中学*更多知识等。以上是学生玩微博的一些“玩”方法。
微博有好处也有坏处，就是看你怎么用了。我们班也有这样的例子。看到寝室室友做的一些糗事，几个同学站起来说要发微博，用手机拍照上传微博。这个现象让我看到了微博的`弊端。微博是一个交流和咨询的*台，却被一些人用来侵犯他人的隐私权。我非常反对这种做法，我也从来不赞成学生用微博做这些事情。微博不是给我们娱乐或者捉弄别人的，更多的是给我们学*的。
微博的出现没有错，因为任何事情都有两面性，有利也有弊。错误在于使用微博的人的素质，他们没有正确地看待一件事。
“这个世界总是有很多不同，我们也又不一样的梦，太过执着，让一切变得冷漠。向前走，留下的是难过。”当看完了四集的变形记之后片尾曲令我有所感触。
两个来自环境条件完全相反的孩子，魏程来自湖南长沙的一个富裕家庭，父亲是一个热爱休闲的人，当一有空就约着同事到大自然中郊游、享受生活。从不照顾家里的魏程，而魏晨一次过新年时，带着啤酒到学校喝，被老师发现以后，老师打他两巴掌，而从此魏程再也不想上学，每天都在网吧里玩游戏，来打发青春的时光，他就这样日复一日，每天在网吧里度过。另一个来自青海的贫穷孩子高占喜，每天除了上学，还要回家帮忙家里养猪，割麦子、挑农活……他的生活十分艰苦，而且爸爸是个盲人，全家的希望都寄托在了孩子身上。
来自湖南的魏晨与来自青海的高占喜互换一星期，这对于两个孩子来说是一个人生的考验，是一个重要的转折点，这七天对于他们来说直观的重要。
魏晨来到了青海，这里的环境可以说和湖南相差得太远太远，也许这里一望无际都是麦田，都是一片绿色，偶尔有一些农民小小的房屋升起的炊烟。青海这里魏程每天只有两个馍馍用来充饥。他来到学校里，刚刚不能适应这里的'高原气候，上课时总是打瞌睡，与同学的关系也不怎样。一回家，第一件事是帮弟弟喂猪，大中午也跟着妈妈和弟弟割麦子，魏程第一次干农作活，也是勉强地坚持了下来。可以说这里的生活和城市有三百六十度的大转变。
高占喜在城市里怎么样呢?他第一次见到过这样的高楼，这样先进的技术。他在家里吃着从来没尝过的零食，观看有趣的电视……
其实与孩子沟通是非常重要的，魏程的爸爸由于经常与同事出去，把自己的儿子放在一边，每天只顾着自己的吃喝玩乐，魏程被老师打了两巴掌之后再也不想上学。如果那时有爸爸与他沟通，去引导魏晨，也许不会出现每天去网吧里不顾一切地后果。孩子与父母沟通是非常重要的。
——沟通的演讲稿菁选
有关沟通的演讲稿
演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在现实社会中，演讲稿在演讲中起到的作用越来越大，你写演讲稿时总是没有新意？以下是小编整理的有关沟通的演讲稿，仅供参考，大家一起来看看吧。
可以毫不夸张地说，沟通是情感的核心。
沟通就像土壤，孕育着爱的花朵。交流就像一根细线，紧紧地缠绕着你我。沟通就像一把钥匙，释放最真实的自己。
当我们刚脱离母亲的胚囊，出生就有哭声的时候，一切还在零尺度上。我们眼中看到的一切都是那么陌生，恐惧围绕着我们。是父母的爱和他们热情的交谈赶走了我们的恐惧。
刚踏入校园的时候，我们脱离了父母的羽翼，重新面对新世界。是老师和同学的爱再次融化了恐惧，代之以问候和关心。
普通的.汉字和普通的文字构成了沟通的桥梁，各种情绪在上面传递。
沟通不是谈论天气和八卦，而是就某些事情交换意见和看法。沟通不是传达虚伪，散布谎言，而是敞开心扉，用心去谈。
沟通让我们互相了解，互相信任。化妆品装饰的外观很美，但是有一种莫名的距离感。所以，请不要关闭心门，禁锢真情。请摘掉胭脂水粉和伪装面具，换上素颜，与人交流，释放最真实的自己。
跟着企业文化走
在美资企业，讲究的是直接沟通，有许多沟通渠道，比如定期会议、邮件沟通、跟上司的会谈等等，有意见不表达，通常会被视为自动放弃权力，而在事后追悔，只会证明你在美资企业不合格。
千万别吝啬赞扬
"我们在管理中发现，你只有经常表扬别人，在批评别人时才更有效果，否则对方觉得你只是个会挑刺的人，很难相处。"很多管理书都会鼓励人们多多赞扬别人，不管是不是言不由衷，是不是发自内心，"赞扬未必是马屁，多说好话总没错，与其这样，我们不如把心直口快的批评换成心直口快的'表扬"，这确实是和缓紧张关系的一大技巧，所以千万别吝啬!
同性之间不太容易相互恭维，女性要得到女性的认可是很难的。如果你去恭维她，她会很开心，比如说今天打扮得很得体之类的话，女性会很受用。但微妙的是，如果男性对女老板说你今天穿得很漂亮反而会让人觉得轻浮，有负面作用。异性之间的表扬最好以工作为主，对工作本身的认同和赞扬更容易获得彼此的好感，但要保持一定的频率，太过就会有廉价的感觉。
沟通是连接灵魂的桥梁，是交流信息的渠道。借用政治书上的一句话：“你有苹果，我有苹果，互相交换，每个人都有苹果；我有想法，你有想法，互相交流，每个人都有两个想法。”
在我家，你经常看到一对父子在茶几上长谈，就是我和爸爸，他爸爸虽然书不多，但是他知道生活的真相。*时，我会和爸爸聊聊我在学校的学*生活；当然，父亲也会经常向我倾诉。首先要做的是促进父子之间的友谊，同时也要发泄自己的烦恼，消除代沟。因为我是留下来的，所以有很多烦恼我不懂。父亲会主动帮助我，我也会经常为父亲解决烦恼。当然，这一切都是因为沟通。通过和父亲的交流，我学到了很多人生经验，也学到了很多做人的道理。正因为如此，我才脱离了之前幼稚无知的世界，向未来迈进了一大步，为青春期做出了巨大的贡献！这种成长不仅仅是身体的成长，更是思想的转变和能力的提高。
学校的生活往往有很多问题是我爸爸解决不了的。我该怎么办？我想到了老师，他是我们辛勤的园丁，所以我们当然比自己更了解养花的秘密。所以我选择问老师。和老师一起学*让我觉得很开心，对学*更感兴趣，乐于学*，能够学到很多知识。个人觉得老师更像医生，可以接触到很多“疑难杂症”。之前积累的.“病”突然好了，我很激动，也很开心。和老师交流可以消除疑惑，拓宽知识面，开阔视野，取得更高的成绩。老师的分析正一步步把我引向知识的点，让我一步步走出有时候的无知。
沟通是成长的重要一步，是心灵的桥梁。没有灵魂之桥，你将与外界隔绝，成为一个孤独的人。
三人行必有我师。你应该在社会上交流，向别人学*。从他们的生活经历中学*，你就能挑战生活中的困难，突破障碍；借鉴他们的学*经验，你就能在同龄考场出类拔萃，成为群星中最耀眼的一个！
在交往中成长！成长需要沟通！
昨天中午，教室里闹翻了天。几乎是全班，在教室里喊：夏Y，JIAN!当时夏Y气得快哭了。接着夏Y揭发是我提醒卢老师还有3页的期中测试没做。而袁HX和李QL则在门口充当侦察兵，密切观察老师的一举一动。不一会儿，校长驾到，她一下子就把我们镇住了。今天上午，卢老师用一节课的时间狠狠地教育了我们，并说：下午班队课，不搞活动，就这个话题，展开讨论!
下午第二节课，班队课。卢老师在黑板上写下几个大字：我想对同学(老师)说。卢老师写完就直奔主题：今天这节班队课，那些侮辱其它同学的同学要站在讲台上向被侮辱的同学道歉!现在请那些同学上台来道歉。
话音刚落，一些大胆的同学(认错需要胆量)上了讲台。他们一个接一个地上了台。
我今天不该侮辱夏Y同学，我没有弄清楚事情的真相就乱骂，现在我向她道歉，对不起!说完，深鞠了一躬。我已经知道自己做错了，现在我向唐金潼同学(作者本人)道歉。说完也鞠了一躬，而且鞠得更深。又有差不多十几位同学道了歉，我已经在心里默默地原谅他们了。
一位同学举了手，卢老师请他上来道歉，他是张MW。他上台并不是说他侮辱了我和夏Y，而是为他以前做过的不好的'事情道歉。接下来，几乎每位同学都上了讲台，包括我。
我有了一种想哭的冲动。想为同学之间的那份真挚友谊哭。强忍了下来，然后朝陈KZ笑了笑。
其实，很多误解可以用沟通化解，只要我们愿意去沟通。
各位教师、同学：
大家好！我们都知道在生活中，人与人之间的交流是必不可少的。那么今天我就谈谈关于沟通的话题。沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客，是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我闪，可以说是从四面八方会聚于炳辉，又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片时？ 不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学*、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
而许多人渴望被人理解，却又将沟通束之高阁！
可以说我闪最初的沟通是源于与父母的沟通，而随着时间推移，渐渐的成长。你是否还与你的父母促膝长谈，无话不说？我想一部分人的答案中否定的`。因为在伴随时代的发展，两代人之间的代沟就会显而易见，没有共同的语言，没有了沟通，与父母的感情也就在不期然之中渐淡了，就如瓶中的白开水，毫无内容。而真的是没有共同语言了吗？其实是你不愿沟通罢了。
在人生的各种寻寻觅觅中，其实就是在寻找一种与人与生活的沟通。 以前的我是很少与老师沟通，总认为老师不理解、体谅我，更是不敢与老师交流。自从进入炳辉，各科的老师经常和我们沟通、交流学*或生活上的问题，使我感到与老师似乎更亲*，更容易相处了。可能这就是我们最后所寻觅的人际关系。松下幸之助曾经说过：一个人的成功也就是他的人际关系的成功。倘若我们能够通过沟通向老师询问一些学*的好方法与经验，这对于我们来说都是有益无害的，为何不浓度呢？
人与人之间原本像一粒粒有小间隙的沙子，需要关联与沟通，将其融合成为充满感情的沙团。我尚且不说在这个社会上，就说在这个校园中，每一个人都不会感到孤独，只要你不拒绝沟通。同学们，让我们学会沟通吧！与家长、与老师、与同学。我相信沟通会使你受益匪浅，会使你学的快乐，学的成功！
沟通是传递信息、交换思想的活动，有许多沟通的方法，例如说话、视觉交流、信号、书写和身体语言等。沟通在人类的集体生活中发挥着重要的作用，有的人认为它是人类存在的基础。
一方面，正是因为有了沟通，才使得信息得以传递，从而让我们知道很远的地方的消息。通过与人交流，人们发出信息以及获取信息，让我们熟知周围琐事，信息的重要性是众所周知的`。另一方面，通过沟通交流，我们的人际关系得以建立，把人们相互连结在一起。我们共同生活在一个社会集体里，这就使得人际关系显得尤为重要。只有通过沟通交流才能建立和维系良好的人际关系。此外，沟通能消除误会、增进感情。我们与人产生误会是，及时沟通是解决问题唯一行之有效的办法。
简单来说，我们每个人都应该认识到沟通的重要性，因此，我们应该学会如何有效地与人沟通。
在我童年记忆的“宝盒”里，父亲似乎总是对我很严格，和我的好父亲总是格格不入。
我记得我四岁的时候，我想去“幼儿园”，但是我爸爸让我自己去。在我还在妈妈怀里纠缠撒娇的时候，爸爸严厉地对我说：“你要学会自立，自己走！”我不得不哭着走出房子。
父亲对我很严格，总希望我能比别人优秀，可是我不明白父亲的良苦用心。直到小学考试，我和父亲沟通过一次，解决了我对父亲12年的误解。
考试前一天晚上，月色昏黄，我醒着躺在床上。这时，父亲轻轻敲了敲我的门，在我身边坐下，柔声问道：“孩子，你是不是觉得我对你太严格了？”我点点头，父亲意味深长地说：“儿子，我给你讲个故事吧！故事的题目是《根柱和墨子》。根珠是大宗师墨子的学生。他经常被墨子骂，墨子对他要求很严……”爸爸说完，沉默了。这珍贵的沉默让我内心颤抖：爸爸对我这么严格，不就是因为我能成为人才吗？我也是。突然感觉有什么东西滴在手背上，冰凉冰凉的，啊，那是爸爸的眼泪！两滴看似冰冷实则温暖的泪水，解决了我和父亲12年的隔阂。久违的家人因为交流回到我身边，我泪如雨下。我冲过去抱住了父亲。两滴小泪滴在父亲坚强的'背上，所有的误会都在这一刻消失了。这是父子之间的对话，是心与心的交流。
爸爸，我爱你！谢谢你们的交流，解决了我和父亲12年的误会，断绝了父子之间的隔阂，为我和父亲架起了一座永恒的家庭桥梁！
一、对上沟通没有胆
在这一方面，墨子的学生耕柱做得非常好，他能大胆主动地与老师沟通，消除了心中的郁闷。春秋战国时期，耕柱是一代宗师墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己真是非屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他面子上过不去。
一天，耕柱愤愤不*地问墨子：老师，难道在这么多学生当中，我竟是如此的差劲，以致于要时常遭您老人家责骂吗?墨子听后，毫不动肝火：假设我现在要上太行山，依你看，我应该要用良马来拉车，还是用老牛来拖车?耕柱回答说：再笨的人也知道要用良马来拉车。
墨子又问：那么，为什么不用老牛呢?耕柱回答说：理由非常的简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。墨子说：你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。耕柱从墨子的解释中得到欣慰，放下了思想包袱。
二、*级沟通没有肺
古代寓言《偷斧子的人》说的是一个人丢了斧子，怀疑是他的邻居偷的。当他看见邻居时，发现邻居走路像偷斧子的`，说话像偷斧子的，一举一动没有不像偷斧子的。后来，他在山谷里找到了斧子，再看到邻居时，发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的了。
这个故事也可以看作是在影射*级之间缺乏交流沟通而引起猜疑。而现实生活中，*级之间以邻为壑，缺少知心知肺的沟通交流，因而相互猜疑或者互挖墙角。这是因为*级之间都过高看重自己的价值，而忽视其他人的价值;有的是人性的弱点，尽可能把责任推给别人;还有的是利益冲突，惟恐别人比自己强。
三、对下沟通没有心
有些企业领导人错误地认为：决策是领导做的，部下只需要执行上级决策，不需要相互沟通。其实沟通是双向的。领导要使决策合理和有效必须要广泛搜集信息、分析信息，才能做出科学判断。
如果企业管理者不信任自己的员工，不进行必要的沟通，不让他们知道公司的进展，员工就会感觉自己被当作外人，轻则会打击员工士气，造成部门效率低下;重则使企业管理者与员工之间，形成如阿猫阿狗样的相互不信任的敌意，产生严重隔阂，无法达成共识，有时候甚至会误解领导的意图而消极抵抗。因为决策是领导的事，与员工无关。
在实际生活中，影响对下沟通的主要因素就是领导没心，缺少热忱。一些企业领导人也注意跟员工的沟通，但是由于没有交心，隔靴搔痒，沟通的效果也就大打折扣。上级对下沟通，关键是要一个诚字，用心去沟通。
你觉得微博怎么样？
东莞中学将举行一场激烈的辩论。辩论题目是：编织的利与弊。长安职业学校主张利大于弊，昌*中学主张弊大于利。双方准备好了，就开始辩论。争论越来越激烈，双方都信心满满，手里都是成堆的材料。他们辩证地讨论主题的时候，都是举生活中的例子，让你分不清谁对谁错。双方辩论得面红耳赤，辩论越来越精彩，难度也会越来越大。这时候就需要测试辩手的现场反应能力。观众也为这场激烈的辩论挥汗如雨。不时有人小声说微博，有人觉得利大于弊，有人觉得弊大于利。每个人在微博上都有不同的看法，的确任何事情都有两面性，微博也不例外。
我觉得微博是一个良性的交流*台，它的出现带来了更多的色彩，丰富了我们的生活。现在越来越多的人开通了微博。工人、学生、领导都开了微博，加入了一个微博家族。就我们学校而言，玩微博的学生很少，我们班玩微博的学生也占了全班的90%左右。只有少数人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多数同学经常把微博这个词挂在嘴边，用微博和网友分享自己的喜悦，用微博查看社会新闻动态，关注网友发来的不同信息，从微博中学*更多知识等。以上是学生玩微博的一些“玩”方法。
微博有好处也有坏处，就是看你怎么用了。我们班也有这样的例子。看到寝室室友做的一些糗事，几个同学站起来说要发微博，用手机拍照上传微博。这个现象让我看到了微博的'弊端。微博是一个交流和咨询的*台，却被一些人用来侵犯他人的隐私权。我非常反对这种做法，我也从来不赞成学生用微博做这些事情。微博不是给我们娱乐或者捉弄别人的，更多的是给我们学*的。
微博的出现没有错，因为任何事情都有两面性，有利也有弊。错误在于使用微博的人的素质，他们没有正确地看待一件事。
尊敬的老师、同学们：
大家好!
沟通，是连接人们思想的链条，是人与人之间相处的路径，是构建和谐社会的前提。
在此刻这个高科技社会中，基本上能够到达“凡所应有，无所不有”。在这样的生活环境下，有的人觉得挺舒服，挺欢乐，活得也很逍遥。但有的人觉得生活没意思，所以他并不欢乐。这是因为那些不欢乐的人缺乏沟通，也许是来自于某种压力：爱面子内向还是……宗旨，这样的人仅有学会沟通，才会获得欢乐。
举两个了例子吧!第一个：有一个人他身世特殊，家里很有钱。当然，这是他辛辛苦苦挣来的。他心想：我挣来这么多钱不容易，我必须不能随便与人交朋友，万一哪一天他们了解我到了了若指掌的`地步，打起我的财产的主意，我一不细心被他骗了，那我的努力不是白费了吗。所以，我决定以后尽量少与人说话，尽量少出门。于是，他渐渐的封闭了自我，性格很孤僻，那么这个时候，他即使再有钱，那他会活得欢乐吗不会，因为它缺少与人沟通，担心你的钱，你能够好好利用它，与人沟通时，都明白你有好的人品，谁会打歪主意啊
第二个：有一个小女孩，她从小内向，没有什么朋友，所以一向得不到欢乐，感到很寂寞。可是有一天，他看仅有一群小朋友，他们在一齐玩，有说有笑的，似乎很欢乐。所以，她就想我也想要欢乐，我必须要交朋友，多与人沟通。仅有这样，我才会欢乐。从此，他努力克制自我不要总呆在家里，要出去和小朋友玩。经过一段时间的训练，她渐渐的摆脱了寂寞，变得开朗了许多，能够看得出她此刻是多么的欢乐。
这两个了例子是一个鲜明的比较，由此能够证明：多与人沟通，我们能够获得欢乐，也能够使我们的关系更加融洽，从从而有利于构建和谐社会。所以，为了自我，为了周围的人，为了社会，必须要学会沟通!并且要表此刻实际行动上，从心开始!
很多人认为路难走，路难走的原因是没有正确的沟通方式。
我们的世界有很多路，比如天空路，地上路，城市里的路。但最难走的路是通向人与人之间深层交流的——心路。
随着年龄的增长，我开始发现我和父母的关系变得紧张，交流越来越少。相反，我到家后门就关上了。为什么我和父母的关系会变成这样？这就是成年人所说的.“代沟”吗？
我记得有一天，我放学回家，不用趴在桌子上写作业，就听到父母唠叨的声音：“你就不能学学你妹妹吗？”不要好好学*了，考个全年前十，让我和你爸看看。你看看你妹妹，你在看你，你就不能好好学*吗。”我就听了这句话，反驳了父母几句，砰的一声关上门，躺在床上。想着：爸妈你们怎么不问我怎么想的？你们都不了解我，不考虑我的感受。
晚餐结束时，我准备回房间做作业。妈妈突然拦住我，语重心长地对我说：“孩子，好好学*。对你学*好是有用的。”我没办法。我难过地对妈妈说：“你总是拿我和我姐姐或者同学比较，但是你有没有想过我的感受？”我其实很努力，但是你一直唠叨，我已经烦了。这次考试没用，感觉不舒服。我已经很努力了。我付出的是你没有看到。我可能会离开你。离我的要求还有一点距离，单位会努力成为你心目中的好孩子。“听了我的话，我爸妈对我说：“孩子，你有这个决心，我们很幸福。我们之前可能太武断了，没有考虑到你的感受。我们以后会考虑你的感受。也希望你努力。"
通过与父母的那次交流，我在后来的世界里努力学*，最终在期末考试中取得了好成绩。
从那以后，我和父母之间所谓的“代沟”被填满了，我们的感情有了改善，我们学会了互相尊重，互相体谅，不再有僵持。
交流的感觉真的很好。你会发现周围的花变红了，草变绿了，天变蓝了，河里的水变清了，周围的一切都变美了。
沟通真的比什么都重要。
在准备写这篇演讲稿前，我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。
“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等)，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
这个月的 3 日～ 5 日，我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的(总裁商业系统班)的学*，收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客，赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户，管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户，只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂，他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲，培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。
你的心中有客户，客户的心中就会有你，这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝，如果你能维护好客户，他会让你上天堂，如果你得罪了客户，他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人，很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识，而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则，充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求，用不断创新的技术、管理和服务，满足客户不断发展和变化的需求。
作为多佳维的一员，我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹，共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起，尤其是哪些在 XX 年和 XX 年初就加入我公司的老员工，更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量，有多少次，我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是 2 年前的 6 月，哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验，业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来，大有山雨欲来风满楼之势，多佳维的发展信心受到了严重打击，接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑，发展思路还没有现在清晰，但我们挺过来了，在不断地探索与实践中，我们终于看到了胜利的曙光，时至今日，我忘不了哪时就在我公司任职并且现在还在公司的八位同志。
今天的多佳维，又迎来了许多来自五湖四海的新同仁，他们分布在公司的各个条线，为多佳维的发展注入了更为强劲的活力。几年来，多佳维不断致力于工作环境和运营机制的改善和优化、不断致力于先进企业文化的丰富和沉淀，多佳维这个火热的熔炉会很快地使我们大家融入到一起，共同并肩战斗，在“激情、创新、超越、快乐”的企业精神感召下，多佳维必将创造一个又一个奇迹，多佳维这个大家庭会变得越来越温馨、越来越美好!
对我来说，在座的各位就是我的客户，是我必须用心去服务的对象，关注大家不同层次的需求是我服务好大家的前提，包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等各个层次的需求。我不是救世主，也不是超级能人，我只能怀着一颗爱心去诚实勤劳地做好本职工作，努力让大家一样工作一天，在多佳维能比在其它地方收获得更多一些。要真正把自己工作的动力由实现个人的人生理想转变到成就员工价值方面上去。
我相信“任何企业和个人有成就，都是内在丰富饱满向外自动延伸的结果”，服务员工、狠抓内功是我工作的主要部分。但作为同时分管公司营销条线的一名领导，我又必须把更多的精力关注在公司的外部客户身上。
在今年三月份的公司文明服务专题活动月中，公司以“挖掘客户需求、满足客户需求”为主题，组织了一次全员参加的“外部客户需求征集反馈”活动，共收到针对 14 类外部客户的' 54 条需求和建议采纳，公司积极进行消化，并于 3 月 30 日 的全员总结大会上动员落实。应该说，这次活动和 4 月 18 日 举行的公司营销专题会议，拉开了公司“ XX 营销发展年”的序幕。
*日，公司于 5 月 31 日 召开了“提高 12345 转派单子服务质量对策专题会议”，客服部加强了电话回访的工作要求，公司 e&ps 业务拓展筹备小组成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 业务客户分析，营销中心建立了公司短信*台，正在制定(公司客户短信问候控制程序)，并引进了行健动力客户关系管理( crm)软件开始试用，一系列的活动把心系客户的工作推向了高潮。
在写这篇演讲稿时，我又翻阅了一些有关客户方面的资料，希望藉此使自己对有关客户的理解更加系统化，这对公司下一阶段的客户服务工作必将有一个大的推进。通过对“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”两个方面的学*，我深刻地感到公司的心系客户工作做得还很不够，对待客户，我们的心用得还很不够，与公司提倡的“无微不至、极限服务”的服务观相距甚远，公司客户服务的提升空间无比巨大，前景无比光明。
让我们共同来分享一下“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”的知识，共同从中寻找一下我们在“心系客户”方面的不足。
了解客户的五要素：
一是客户面临哪些商机?竞争环境如何?
二是客户的客户是谁?客户的竞争对手是谁?
三是客户的决策过程是怎样的?
四是客户企业文化是什么?主导思想和价值观是什么?
五是客户的长短期目标和具体重点工作是什么?
服务客户的七要素：
一要提供个性化的服务;
二要对客户表示热情、尊重和关注;
三要帮助客户解决问题;
四要迅速响应客户的需求;
五要始终以客户为中心;
六要持续提供优质服务;
七要设身处地为客户着想。
可以说，“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”为我们今后更全面、系统、准确地进行客户分析和客户服务提供了理论指导，让我们在实际工作中与客户的心贴得越*，沟通自然就流畅。
我们每一个人，每天都在面对客户而工作，把“为客户服务”作为自己终身的追求，树立“客户需求万变，我们努力不变”的指导思想，在实际工作中，既要当销售员，又要当客户经理。心系客户，让客户感觉你经常在他身边;心系客户，为客户付出我们的真心、热心和耐心。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从*庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。 据调查，管理人员有 90 %的工作是沟通，是和人打交道，所以，搞好人际关系很重要，要学会沟通的技巧。许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上，希望别人能够理解自己，忽略了别人内心的想法，经常觉得自己是正确的，别人应该听自己的，或者爱用自己的标准去要求别人，结果却给别人造成 “以自我为中心、盛气凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，这个问题就越严重。心理学家要求这样的人要学会站在别人的立场上去想问题，考虑自己的利益，也要考虑别人的利益。
公司提出“ 3 个 2 基本认识”的概念是多佳维成员进行有效沟通的思维基础，是建立顺畅沟通渠道的保证。“尊重个体”是多佳维系统安全的重要组成部分，然而多佳维最值得尊重的应该是一线员工，在多佳维，职位越高，地位越低，领导的权力不是让你用来指手画脚、发号施威的，是用来帮你解决实际问题的。领导者既要善于表达，更要学会倾听。
演讲的最后，以一首打油诗(因为心中有了客户)结尾。
因为我爱自己，所以我爱我的客户。
因为有了客户，我的心灵变得更为充实，人生变得更为富有;
因为失去了客户，我的心灵变得一片荒凉和不安。
在中秋节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的亲人;
在感烟节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的衣食父母;
在春节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们伴我共同长大;
在我成功的时刻，我会想起我的客户，因为是他(她)们给了我机会;
在我失意的时刻，我会想起我的客户，因为还有他(他)们在陪伴共同度过。
因为心系客户，我因此变得崇高，我的灵魂在不断地得到洗礼和升华。
因为心系客户，让我真正明白，沟通其实如此简单。
谢谢。
“沟通”即交流，人与人之间是缺少不了的。有时“沟通”会影响到大事的成败。
7月6日，20xx 年奥运会申办活动拉开帷幕，本次将在伦敦、巴黎、马德里、纽约、莫斯科五个申奥城市中选出一个。各个城市的宣传片、陈述都做得很不错，不过更多的人看好巴黎，因为巴黎这是第三次申奥了，况且他们的实力也很强，陈述充满了文化底蕴，安全保障也是做的最出色的。当罗格宣布最后的结果是伦敦时，人们一片哗然。巴黎到底输在哪儿呢?原来英国首相布莱尔和国际奥委会的高级官员亲密接触过，他与国际奥委会成员的沟通会使国际奥委会的成员对伦敦认识得更深刻，了解得更具体，印象会更深更好，从而决定事情的`成败。这足以说明沟通的重要性。
其实，生活中也离不开沟通。亲情需要沟通，友谊需要沟通……沟通可以填*“代沟”;沟通可以消除隔阂;沟通可以让人相互理解;沟通可以解开误会;沟通可以使感情更深;沟通可以使人获得朋友;沟通可以让人心情愉悦……当一个人学会沟通的时候，生活会更美好。
“沟通”难道不是你我都需要的吗?
何为“沟通”?沟通就是人们之间的对话或心灵的交流。父母与孩子之间需要沟通，师生间需要沟通，两国间需要沟通，整个世间的人们都需要沟通。那么，为什么需要沟通呢?
“一个不与他人沟通的生物，不是神就是兽”。因此，沟通是作为人活在世界上的必备品质。一个人自呱呱坠地到乘鹤踩莲，“沟通”一直与他有不解之缘。他的第一声啼哭就是与父母的沟通，接下来学说话，学*知识，奉献社会等无一不是沟通。若无沟通，人将会如何?若冢中枯骨耳。再者，没有一个健全的人能够保证他一生不与别人说话，因为若如此，他是否活在世上就毫无意义了。所以，一个人活着，沟通是前提，是必备的品质。
沟通还是增长知识、促进人类和谐的重要途径。回溯历史，我国古代的丝绸之路连接了东西方的国邦，使得两地人民的文化得以沟通，东西方先进技术、治国治军之道、对大自然对人生的领悟等各方面的知识得以沟通。使得东西方社会得到空前发展，而且有些国家及人民从那时至今都是我国的友邦，这不都是沟通的功劳吗?试想，全人类从今天开始真诚沟通，那么高度发达的文明和*的`社会不久计日而待了吗?
沟通如此重要，那么失去了沟通沪如何呢?试看我国清朝的“闭关锁国”吧，与海外失去沟通，先进的技术没有学到，终日只知“傲视”天下，这就不可避免地走向被鄙视、奴役的境地。不仅国家如此，个人没有沟通同样不行，因为人是群体生物，个人间冷淡就必然导致群体的分化。
再说，作为学生的我们应该如何对待沟通呢?首先是真诚，只有用真诚之心沟通才是真的沟通，在与学友的沟通中要互相帮助以达到教学相长的目的。第二便是要选择正确的沟通对象与沟通内容，沟通者必须是真诚对待自己的人，而且沟通的内容应当是纯洁无瑕，促进学*与进步的。
沟通是桥，人们借此和谐相处，社会借此构建文明和*。
换位思考
俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功。
与下属做朋友
推心置腹，动之以情，晓之以理。领导者的说服工作，在很大程度上，可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧，以情感人，才能打动人心。感情是沟通的桥梁，要想说服别人，必须架起这座桥梁，才能到达对方的心理堡垒，征服别人。领导者与对方谈话时，要使对方感到领导不抱有任何个人目的，没有丝毫不良企图，而是真心实意地帮助自己，为下属的'切身利益着想。这样沟通双方的心就接*多了，就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。
情感是交往的纽带，领导能够很好运用，和下属交朋友，使自己成为下属真正的自己人，是完成群体目标的主体力量。
多激励少斥责
这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，使对方得到心理上的满足，使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误，特别要注意，不要直言训斥，要同你的下级共同分析失误的根本原因，找出改进的方法和措施，并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理，而且很难*复，对以后的工作会带来隐患。
例如，你是位领导，带领几个下属去比赛保龄球，比赛的时候，下属抛过去的球打倒了七个，作为领导可能会有两种表达。其一：“真厉害，一下就打倒了七个，不简单!”这种语言是激励，对方听起来很舒服，其反应是，“下次我一定打得更好!”。其二：“真糟糕，怎么还剩三个没有打倒呀!你是怎么搞的?”对方为了缓解领导对自己的压力，就会产生防御思维和想法，其反应是：“我还打倒了七个，要换了你还不如我呢!”两种不同的做法和不同的语言，前者起到激励的作用，后者产生逆反心理，同时产生不同的行为结果。
积极的激励和消极的斥责，对于下属的影响就会是两种不同的结果，更重要是心理上的影响，这是最根本的东西。
——沟通的演讲稿菁选
有关沟通的演讲稿
演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在现在社会，演讲稿的使用频率越来越高，来参考自己需要的演讲稿吧！以下是小编整理的有关沟通的演讲稿，仅供参考，欢迎大家阅读。
随着社会经济的快速发展，时代在不断进步。沟通已经成为人们相互沟通、促进和发展的桥梁。无论在哪里，都需要交流。
所以，学会沟通尤为重要。
就算你是个有见识的人，如果不能沟通，也相当于一个有子弹的人没有枪。社会上不会有你的位置，最终人才会变成“木头”，被浪费掉。
当今社会，专业传播人才已经成为一种巨大的需求。电视上有报道称“各种从专业院校涌出的优秀人才纷纷涌现，部分大学生面临就业难的问题，主要原因是沟通不好，甚至出现人才流失，人才使用很少。因此，一些地区已经开始发展交流教育。为了实施这一行动，开设了许多专业学院和专业兴趣班。”由此可见，传播学的知识在社会上应用广泛。
专业人员越来越多，设备不计其数。
网络是建立新的`沟通桥梁的伟大工具。人们相互交流，传播知识，各种方便交流的网络*台层出不穷。只需在键盘上轻敲几下，移动鼠标，就可以实现具体的、专业的、真实的、虚拟的网络交流。
电话是一种语言远程交流的工具，已经在世界各地普及。虽然只能用语言表达，但比网络更真实。
另外，还有很多方便交流的工具，就不详细讨论了。
我相信它不仅会给你带来便利，还会为你搭建一座通向美好明天的桥梁。
沟通是人与人之间的沟通和心与心的对话。有时候不需要复杂华丽的语言，只要你愿意敞开心扉，让别人拥抱你的热情，那么也许只是一个眼神一个微笑，就会让人觉得一颗真诚的心在他面前跳动。
我妈曾经对我说：“男生要思维灵敏，说话慢。”由于这种想法在我心中根深蒂固，我不得不承认，我不是一个注重交流的人。这在我的生活中留下了很多遗憾，我几乎失去了一个真诚的朋友，那就是他。
有时候我们会把“珍惜”这句话留在彼此身边。天虽大，但我们心中总有界限，就像人与人之间的距离，彼此的爱*在咫尺。为什么不用“沟通”这条红线和我们零距离相处？
天上的星星很亮，但都有很远的界限。天地有两个世界。我们相处过，有过隔阂，有过零距离的交流。生命之海源源不断，每一个浪花都有它的联系。当我们忽视别人的时候，我们是否感觉到一颗心被摧毁了？我们必须真诚地对待别人，幸福是反思的，用爱去触动别人心灵的创伤，你才是幸福的。虽然内向让你成为交流的大敌，但是打开心扉，世界是那么美好。大气和阳光产生雨露滋润万物，生物世界的锁链是圆形的。记得看过这样一个感人的故事：男主角不幸成了植物人，但在此之前，他与女主角立下誓言，忠于爱情。
她没有抛弃他，她相信他会遵守自己的誓言，坚强的活下去。每天，她都会在他床边低语他身边的变化，想着他们的未来，回忆他们在一起的快乐时光。时间一天天过去，一个是十几年。令人惊讶的是，此时的他——，一个和她有心灵感应的植物人，奇迹般的`“活了下来”。他说的第一句话是：“我信守承诺，我们为彼此而活。”为对方而活”，他们已经有了精神上的交流。世事总会诱发奇迹！沟通是一片蓝天，无限美好。
孤独和寂寞永远是一对伴侣，跨过灵魂中陡峭的悬崖，前面有一条*坦的路。我们有沮丧的日子，有回忆的时刻，也有渴望的时刻。为什么我们会轻描淡写的打发时间，不留一点“交流”的余地，突破心灵的障碍？原来我们这么随和。我们都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中，我们都需要陪伴一起走到港湾的朋友。
所以，我们需要沟通，这样才能更好的和别人沟通。
在准备写这篇演讲稿前，我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。
“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等)，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
这个月的 3 日～ 5 日，我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的(总裁商业系统班)的学*，收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客，赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户，管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户，只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂，他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲，培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。
你的心中有客户，客户的心中就会有你，这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝，如果你能维护好客户，他会让你上天堂，如果你得罪了客户，他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人，很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识，而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则，充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求，用不断创新的技术、管理和服务，满足客户不断发展和变化的需求。
作为多佳维的一员，我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹，共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起，尤其是哪些在 XX 年和 XX 年初就加入我公司的老员工，更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量，有多少次，我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是 2 年前的 6 月，哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验，业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来，大有山雨欲来风满楼之势，多佳维的发展信心受到了严重打击，接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑，发展思路还没有现在清晰，但我们挺过来了，在不断地探索与实践中，我们终于看到了胜利的曙光，时至今日，我忘不了哪时就在我公司任职并且现在还在公司的八位同志。
今天的'多佳维，又迎来了许多来自五湖四海的新同仁，他们分布在公司的各个条线，为多佳维的发展注入了更为强劲的活力。几年来，多佳维不断致力于工作环境和运营机制的改善和优化、不断致力于先进企业文化的丰富和沉淀，多佳维这个火热的熔炉会很快地使我们大家融入到一起，共同并肩战斗，在“激情、创新、超越、快乐”的企业精神感召下，多佳维必将创造一个又一个奇迹，多佳维这个大家庭会变得越来越温馨、越来越美好!
对我来说，在座的各位就是我的客户，是我必须用心去服务的对象，关注大家不同层次的需求是我服务好大家的前提，包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等各个层次的需求。我不是救世主，也不是超级能人，我只能怀着一颗爱心去诚实勤劳地做好本职工作，努力让大家一样工作一天，在多佳维能比在其它地方收获得更多一些。要真正把自己工作的动力由实现个人的人生理想转变到成就员工价值方面上去。
我相信“任何企业和个人有成就，都是内在丰富饱满向外自动延伸的结果”，服务员工、狠抓内功是我工作的主要部分。但作为同时分管公司营销条线的一名领导，我又必须把更多的精力关注在公司的外部客户身上。
在今年三月份的公司文明服务专题活动月中，公司以“挖掘客户需求、满足客户需求”为主题，组织了一次全员参加的“外部客户需求征集反馈”活动，共收到针对 14 类外部客户的 54 条需求和建议采纳，公司积极进行消化，并于 3 月 30 日 的全员总结大会上动员落实。应该说，这次活动和 4 月 18 日 举行的公司营销专题会议，拉开了公司“ XX 营销发展年”的序幕。
*日，公司于 5 月 31 日 召开了“提高 12345 转派单子服务质量对策专题会议”，客服部加强了电话回访的工作要求，公司 e&ps 业务拓展筹备小组成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 业务客户分析，营销中心建立了公司短信*台，正在制定(公司客户短信问候控制程序)，并引进了行健动力客户关系管理( crm)软件开始试用，一系列的活动把心系客户的工作推向了高潮。
在写这篇演讲稿时，我又翻阅了一些有关客户方面的资料，希望藉此使自己对有关客户的理解更加系统化，这对公司下一阶段的客户服务工作必将有一个大的推进。通过对“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”两个方面的学*，我深刻地感到公司的心系客户工作做得还很不够，对待客户，我们的心用得还很不够，与公司提倡的“无微不至、极限服务”的服务观相距甚远，公司客户服务的提升空间无比巨大，前景无比光明。
让我们共同来分享一下“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”的知识，共同从中寻找一下我们在“心系客户”方面的不足。
了解客户的五要素：
一是客户面临哪些商机?竞争环境如何?
二是客户的客户是谁?客户的竞争对手是谁?
三是客户的决策过程是怎样的?
四是客户企业文化是什么?主导思想和价值观是什么?
五是客户的长短期目标和具体重点工作是什么?
服务客户的七要素：
一要提供个性化的服务;
二要对客户表示热情、尊重和关注;
三要帮助客户解决问题;
四要迅速响应客户的需求;
五要始终以客户为中心;
六要持续提供优质服务;
七要设身处地为客户着想。
可以说，“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”为我们今后更全面、系统、准确地进行客户分析和客户服务提供了理论指导，让我们在实际工作中与客户的心贴得越*，沟通自然就流畅。
我们每一个人，每天都在面对客户而工作，把“为客户服务”作为自己终身的追求，树立“客户需求万变，我们努力不变”的指导思想，在实际工作中，既要当销售员，又要当客户经理。心系客户，让客户感觉你经常在他身边;心系客户，为客户付出我们的真心、热心和耐心。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从*庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。 据调查，管理人员有 90 %的工作是沟通，是和人打交道，所以，搞好人际关系很重要，要学会沟通的技巧。许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上，希望别人能够理解自己，忽略了别人内心的想法，经常觉得自己是正确的，别人应该听自己的，或者爱用自己的标准去要求别人，结果却给别人造成 “以自我为中心、盛气凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，这个问题就越严重。心理学家要求这样的人要学会站在别人的立场上去想问题，考虑自己的利益，也要考虑别人的利益。
公司提出“ 3 个 2 基本认识”的概念是多佳维成员进行有效沟通的思维基础，是建立顺畅沟通渠道的保证。“尊重个体”是多佳维系统安全的重要组成部分，然而多佳维最值得尊重的应该是一线员工，在多佳维，职位越高，地位越低，领导的权力不是让你用来指手画脚、发号施威的，是用来帮你解决实际问题的。领导者既要善于表达，更要学会倾听。
演讲的最后，以一首打油诗(因为心中有了客户)结尾。
因为我爱自己，所以我爱我的客户。
因为有了客户，我的心灵变得更为充实，人生变得更为富有;
因为失去了客户，我的心灵变得一片荒凉和不安。
在中秋节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的亲人;
在感烟节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的衣食父母;
在春节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们伴我共同长大;
在我成功的时刻，我会想起我的客户，因为是他(她)们给了我机会;
在我失意的时刻，我会想起我的客户，因为还有他(他)们在陪伴共同度过。
因为心系客户，我因此变得崇高，我的灵魂在不断地得到洗礼和升华。
因为心系客户，让我真正明白，沟通其实如此简单。
谢谢。
各位教师、同学：
大家好！我们都知道在生活中，人与人之间的交流是必不可少的。那么今天我就谈谈关于沟通的话题。沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客，是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我闪，可以说是从四面八方会聚于炳辉，又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片时？ 不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学*、人际关系等等，在这一独特的'过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
而许多人渴望被人理解，却又将沟通束之高阁！
可以说我闪最初的沟通是源于与父母的沟通，而随着时间推移，渐渐的成长。你是否还与你的父母促膝长谈，无话不说？我想一部分人的答案中否定的。因为在伴随时代的发展，两代人之间的代沟就会显而易见，没有共同的语言，没有了沟通，与父母的感情也就在不期然之中渐淡了，就如瓶中的白开水，毫无内容。而真的是没有共同语言了吗？其实是你不愿沟通罢了。
在人生的各种寻寻觅觅中，其实就是在寻找一种与人与生活的沟通。 以前的我是很少与老师沟通，总认为老师不理解、体谅我，更是不敢与老师交流。自从进入炳辉，各科的老师经常和我们沟通、交流学*或生活上的问题，使我感到与老师似乎更亲*，更容易相处了。可能这就是我们最后所寻觅的人际关系。松下幸之助曾经说过：一个人的成功也就是他的人际关系的成功。倘若我们能够通过沟通向老师询问一些学*的好方法与经验，这对于我们来说都是有益无害的，为何不浓度呢？
人与人之间原本像一粒粒有小间隙的沙子，需要关联与沟通，将其融合成为充满感情的沙团。我尚且不说在这个社会上，就说在这个校园中，每一个人都不会感到孤独，只要你不拒绝沟通。同学们，让我们学会沟通吧！与家长、与老师、与同学。我相信沟通会使你受益匪浅，会使你学的快乐，学的成功！
很多人认为路难走，路难走的原因是没有正确的沟通方式。
我们的世界有很多路，比如天空路，地上路，城市里的路。但最难走的路是通向人与人之间深层交流的——心路。
随着年龄的增长，我开始发现我和父母的关系变得紧张，交流越来越少。相反，我到家后门就关上了。为什么我和父母的关系会变成这样？这就是成年人所说的“代沟”吗？
我记得有一天，我放学回家，不用趴在桌子上写作业，就听到父母唠叨的声音：“你就不能学学你妹妹吗？”不要好好学*了，考个全年前十，让我和你爸看看。你看看你妹妹，你在看你，你就不能好好学*吗。”我就听了这句话，反驳了父母几句，砰的一声关上门，躺在床上。想着：爸妈你们怎么不问我怎么想的？你们都不了解我，不考虑我的感受。
晚餐结束时，我准备回房间做作业。妈妈突然拦住我，语重心长地对我说：“孩子，好好学*。对你学*好是有用的。”我没办法。我难过地对妈妈说：“你总是拿我和我姐姐或者同学比较，但是你有没有想过我的感受？”我其实很努力，但是你一直唠叨，我已经烦了。这次考试没用，感觉不舒服。我已经很努力了。我付出的是你没有看到。我可能会离开你。离我的要求还有一点距离，单位会努力成为你心目中的好孩子。“听了我的话，我爸妈对我说：“孩子，你有这个决心，我们很幸福。我们之前可能太武断了，没有考虑到你的感受。我们以后会考虑你的感受。也希望你努力。"
通过与父母的那次交流，我在后来的世界里努力学*，最终在期末考试中取得了好成绩。
从那以后，我和父母之间所谓的“代沟”被填满了，我们的感情有了改善，我们学会了互相尊重，互相体谅，不再有僵持。
交流的`感觉真的很好。你会发现周围的花变红了，草变绿了，天变蓝了，河里的水变清了，周围的一切都变美了。
沟通真的比什么都重要。
各位家长：
大家下午好!作为一名学生家长，今天非常有幸在这里与大家分享“学生家庭教育和与老师沟通”的一点心得。
首先，我要感谢我们班的几位老师，为了让这个班的同学好，他们非常负责，也非常辛苦，大家应该都知道，这个班是放学最晚的，每天老师都要守着他们把当天学*的内容全部过关之后才回家。特别是班主任谢老师，她不仅要关心孩子们的学*，还要关心他们的生理、心理的健康。老师们非常负责任的态度，这是我们全班同学的幸运，也是我们所有家长的幸运。
借这个机会，我想给大家分享三点：
第一点，我认为我们家长与老师之间的沟通与互动是非常重要的。
既然老师们都那么负责，我们家长就更应该对孩子们负责，毕竟我们都希望自己的孩子学*好，以后他们的生存能力强、生活好。关于与老师的沟通，我们每天都可以通过“家校联系卡”监督孩子完成家庭作业，我们通过老师的评语及时了解孩子在学校的表现情况。另外，如果孩子出现了一些问题，我们还可以给老师打电话，或者单独到学校与老师面对面进行沟通，因此，我们与老师之间的沟通是没有任何障碍的。
现在孩子们都正处于青春期，特别逆反、不好管教，而且往往在学校里与家里的表现不太一样。有的孩子还爱撒谎，在学校骗老师，在家里骗家长。但是，如果家长经常到学校与老师沟通，孩子就根本不敢再撒谎。比如我家孩子，他很聪明，但非常调皮，也很贪玩，而且还有一些小的臭毛玻过去我也从来没有到学校与老师单独沟通过，这学期自从我第一次被谢老师请到学校以后，我就坚持几周都到学校与老师进行沟通，我发现每次下来孩子的表现都会有所改变，最终到期末考试的成绩也有了一定的变化。马上就初三了，我相信：家长与老师的有效沟通显得更加的重要!
第二点，我认为我们家长和孩子的心态都非常关键，孩子的潜能是无限的，他们都可以“青出于蓝而胜于蓝”，不仅要超越父母，更应该有不断超越自己的能力。
我非常不赞同“我们家长过去就成绩差、学历低，孩子就一定成绩不好”的观点。关键是我们家长有没有决心让孩子的学*有所提升。我给大家举个真实的例子，我有一个表弟，四川大学生物工程系的高才生，现在美国读博士后，他的妈妈是农民、小学都没毕业，他的爸爸是建筑工人，也是小学文化，爷爷奶奶也都没有什么文化，为什么他有那么高的成就呢?我亲眼看到他从小学到大学的成长过程，我记得从他小学三、四年级开始，他妈妈就靠卖菜，省吃俭用坚持给他请家教，而且他妈妈每周都会到学校去与找老师，询问他在学校的情况，久而久之，老师也越来越关注他，一有时间就会去家访。同时，他自己也非常刻苦，因为他知道父母有多苦，只有靠他自己的努力，才能改变他们家庭的这种现实。
现在的孩子，基本上都生活在衣食无忧的环境中，所以他们没有刻苦用功的动力和压力，但是在国际一体化的趋势下，未来他们的就业和生存压力是难以想像的。因此，我们家长现在就应该多关注他们，通过“言传身教”影响他们，引导他们始终保持“积极向上、应对挑战”的心态，在家里尽量不要有“消极负面”的言论和思想。孩子遇到挫折时要多鼓励，相信他们没问题，相信他们的潜能是无限的!当然，他们骄傲时，也要打压打压，让他们始终保持良好的心态，将来才会有竞争力!
第三点，我认为经常给孩子设定挑战性的目标并承诺一定的奖励，是激发孩子潜能的有效方法。
虽然现在的孩子都衣食无忧，但他们仍然有许多想要的.东西，我们应该随时关注他们的兴趣与需求，但我们不应该轻易答应和满足他们的需求，而是应该和他们一起设定一个阶段性的目标，而且是需要他稍微努力才能达成的目标，完成后再给予满足。我就经常把半期、期末考试成绩或排名做为我家孩子的目标，而且会得到他的认可。比如，他喜欢打电脑游戏，我*时就不会允许他碰电脑，除非周末把作业做完后。5月份我家电脑坏了，到周末他就闹着叫我修电脑，我就趁机给他谈期末考试的目标，制定了一个比*时高出5-10分的目标，只要达成目标就买新电脑并让他暑假每天可以玩4小时。他很高兴地接受了，在考试前我就把新电脑配好了，但不允许他碰，他看得心痒痒的，就更有动力了。最后的考试成绩虽然离目标还差一点点，但他偏科的语文提升了，年级综合排名也提升许多。所以，我们要经常为孩子制定短期的、明确的目标，最终让他们自己养成设定目标的*惯。
最后，再一次感谢老师对孩子们的辛勤付出!也谢谢在座的各位家长，谢谢大家!
在我童年记忆的“宝盒”里，父亲似乎总是对我很严格，和我的好父亲总是格格不入。
我记得我四岁的时候，我想去“幼儿园”，但是我爸爸让我自己去。在我还在妈妈怀里纠缠撒娇的时候，爸爸严厉地对我说：“你要学会自立，自己走！”我不得不哭着走出房子。
父亲对我很严格，总希望我能比别人优秀，可是我不明白父亲的良苦用心。直到小学考试，我和父亲沟通过一次，解决了我对父亲12年的误解。
考试前一天晚上，月色昏黄，我醒着躺在床上。这时，父亲轻轻敲了敲我的门，在我身边坐下，柔声问道：“孩子，你是不是觉得我对你太严格了？”我点点头，父亲意味深长地说：“儿子，我给你讲个故事吧！故事的题目是《根柱和墨子》。根珠是大宗师墨子的'学生。他经常被墨子骂，墨子对他要求很严……”爸爸说完，沉默了。这珍贵的沉默让我内心颤抖：爸爸对我这么严格，不就是因为我能成为人才吗？我也是。突然感觉有什么东西滴在手背上，冰凉冰凉的，啊，那是爸爸的眼泪！两滴看似冰冷实则温暖的泪水，解决了我和父亲12年的隔阂。久违的家人因为交流回到我身边，我泪如雨下。我冲过去抱住了父亲。两滴小泪滴在父亲坚强的背上，所有的误会都在这一刻消失了。这是父子之间的对话，是心与心的交流。
爸爸，我爱你！谢谢你们的交流，解决了我和父亲12年的误会，断绝了父子之间的隔阂，为我和父亲架起了一座永恒的家庭桥梁！
你觉得微博怎么样？
东莞中学将举行一场激烈的辩论。辩论题目是：编织的利与弊。长安职业学校主张利大于弊，昌*中学主张弊大于利。双方准备好了，就开始辩论。争论越来越激烈，双方都信心满满，手里都是成堆的材料。他们辩证地讨论主题的时候，都是举生活中的例子，让你分不清谁对谁错。双方辩论得面红耳赤，辩论越来越精彩，难度也会越来越大。这时候就需要测试辩手的现场反应能力。观众也为这场激烈的辩论挥汗如雨。不时有人小声说微博，有人觉得利大于弊，有人觉得弊大于利。每个人在微博上都有不同的.看法，的确任何事情都有两面性，微博也不例外。
我觉得微博是一个良性的交流*台，它的出现带来了更多的色彩，丰富了我们的生活。现在越来越多的人开通了微博。工人、学生、领导都开了微博，加入了一个微博家族。就我们学校而言，玩微博的学生很少，我们班玩微博的学生也占了全班的90%左右。只有少数人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多数同学经常把微博这个词挂在嘴边，用微博和网友分享自己的喜悦，用微博查看社会新闻动态，关注网友发来的不同信息，从微博中学*更多知识等。以上是学生玩微博的一些“玩”方法。
微博有好处也有坏处，就是看你怎么用了。我们班也有这样的例子。看到寝室室友做的一些糗事，几个同学站起来说要发微博，用手机拍照上传微博。这个现象让我看到了微博的弊端。微博是一个交流和咨询的*台，却被一些人用来侵犯他人的隐私权。我非常反对这种做法，我也从来不赞成学生用微博做这些事情。微博不是给我们娱乐或者捉弄别人的，更多的是给我们学*的。
微博的出现没有错，因为任何事情都有两面性，有利也有弊。错误在于使用微博的人的素质，他们没有正确地看待一件事。
尊敬的老师、亲爱的同学：
大家好!今天我要讲的话题是沟通。
沟通向来是人与人进行交流的'桥梁，它能使我们更好地了解对方，知道对方在想什么，想干什么。
在生活中，沟通对我们来说至关重要。为什么这样说呢?一个人，如果没有了沟通，那么他永远都只是会照着自己的想法去做事，有时就是因为他缺少沟通而使自己面临失败，但他却始终不明白是什么原因导致自己失败。而有的人，却擅长与人沟通，在与他人的沟通中，他不仅可以将自己的意见说出来，同时也可以倾听他人的意见，做到取长补短，合二为一，完善自己的想法。
在日常生活中，到处都需要沟通不是吗?我们与父母需要沟通，与老师需要沟通，与同学需要沟通，与朋友需要沟通，所以说，沟通无处不在。那么，我们要怎样做才能让自己与他人进行更好地沟通呢?
首先，我们要热情地去与他们说话，去听他们说自己的意思，有时候我们会发现他人的想法有时使我们自己没有思考过的。
其次，要谦虚地将自己的想法表露出来，让对方了解自己，告诉自己是否还有哪些方面可以改进。
最后，在沟通时我们必须尊重他人，营造一种良好的氛围，让大家愉快的谈论，这样不仅对自己有所帮助，同时还增进了彼此之间的感情。
可以毫不夸张地说，沟通是情感的核心。
沟通就像土壤，孕育着爱的花朵。交流就像一根细线，紧紧地缠绕着你我。沟通就像一把钥匙，释放最真实的自己。
当我们刚脱离母亲的胚囊，出生就有哭声的时候，一切还在零尺度上。我们眼中看到的一切都是那么陌生，恐惧围绕着我们。是父母的爱和他们热情的交谈赶走了我们的`恐惧。
刚踏入校园的时候，我们脱离了父母的羽翼，重新面对新世界。是老师和同学的爱再次融化了恐惧，代之以问候和关心。
普通的汉字和普通的文字构成了沟通的桥梁，各种情绪在上面传递。
沟通不是谈论天气和八卦，而是就某些事情交换意见和看法。沟通不是传达虚伪，散布谎言，而是敞开心扉，用心去谈。
沟通让我们互相了解，互相信任。化妆品装饰的外观很美，但是有一种莫名的距离感。所以，请不要关闭心门，禁锢真情。请摘掉胭脂水粉和伪装面具，换上素颜，与人交流，释放最真实的自己。
沟通是连接灵魂的桥梁，是交流信息的渠道。借用政治书上的一句话：“你有苹果，我有苹果，互相交换，每个人都有苹果；我有想法，你有想法，互相交流，每个人都有两个想法。”
在我家，你经常看到一对父子在茶几上长谈，就是我和爸爸，他爸爸虽然书不多，但是他知道生活的真相。*时，我会和爸爸聊聊我在学校的学*生活；当然，父亲也会经常向我倾诉。首先要做的是促进父子之间的友谊，同时也要发泄自己的烦恼，消除代沟。因为我是留下来的，所以有很多烦恼我不懂。父亲会主动帮助我，我也会经常为父亲解决烦恼。当然，这一切都是因为沟通。通过和父亲的交流，我学到了很多人生经验，也学到了很多做人的道理。正因为如此，我才脱离了之前幼稚无知的世界，向未来迈进了一大步，为青春期做出了巨大的贡献！这种成长不仅仅是身体的成长，更是思想的转变和能力的提高。
学校的生活往往有很多问题是我爸爸解决不了的。我该怎么办？我想到了老师，他是我们辛勤的'园丁，所以我们当然比自己更了解养花的秘密。所以我选择问老师。和老师一起学*让我觉得很开心，对学*更感兴趣，乐于学*，能够学到很多知识。个人觉得老师更像医生，可以接触到很多“疑难杂症”。之前积累的“病”突然好了，我很激动，也很开心。和老师交流可以消除疑惑，拓宽知识面，开阔视野，取得更高的成绩。老师的分析正一步步把我引向知识的点，让我一步步走出有时候的无知。
沟通是成长的重要一步，是心灵的桥梁。没有灵魂之桥，你将与外界隔绝，成为一个孤独的人。
三人行必有我师。你应该在社会上交流，向别人学*。从他们的生活经历中学*，你就能挑战生活中的困难，突破障碍；借鉴他们的学*经验，你就能在同龄考场出类拔萃，成为群星中最耀眼的一个！
在交往中成长！成长需要沟通！
——与沟通的演讲稿(五)份
各位朋友们：
你们好！
沟通是传递信息、交换思想的活动，有许多沟通的方法，例如说话、视觉交流、信号、书写和身体语言等。沟通在人类的集体生活中发挥着重要的作用，有的人认为它是人类存在的基础。
一方面，正是因为有了沟通，才使得信息得以传递，从而让我们知道很远的地方的消息。通过与人交流，人们发出信息以及获取信息，让我们熟知周围琐事，信息的重要性是众所周知的。另一方面，通过沟通交流，我们的人际关系得以建立，把人们相互连结在一起。我们共同生活在一个社会集体里，这就使得人际关系显得尤为重要。只有通过沟通交流才能建立和维系良好的人际关系。此外，沟通能消除误会、增进感情。我们与人产生误会是，及时沟通是解决问题唯一行之有效的办法。
简单来说，我们每个人都应该认识到沟通的重要性，因此，我们应该学会如何有效地与人沟通。
在准备写这篇演讲稿前，我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。
“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等)，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
这个月的 3 日～ 5 日，我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的(总裁商业系统班)的学*，收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客，赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户，管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户，只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂，他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲，培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。
你的心中有客户，客户的心中就会有你，这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝，如果你能维护好客户，他会让你上天堂，如果你得罪了客户，他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人，很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识，而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则，充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求，用不断创新的技术、管理和服务，满足客户不断发展和变化的需求。
作为多佳维的一员，我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹，共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起，尤其是哪些在 XX 年和 XX 年初就加入我公司的老员工，更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量，有多少次，我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是 2 年前的 6 月，哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验，业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来，大有山雨欲来风满楼之势，多佳维的发展信心受到了严重打击，接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑，发展思路还没有现在清晰，但我们挺过来了，在不断地探索与实践中，我们终于看到了胜利的曙光，时至今日，我忘不了哪时就在我公司任职并且现在还在公司的八位同志。
今天的多佳维，又迎来了许多来自五湖四海的新同仁，他们分布在公司的各个条线，为多佳维的发展注入了更为强劲的活力。几年来，多佳维不断致力于工作环境和运营机制的改善和优化、不断致力于先进企业文化的丰富和沉淀，多佳维这个火热的熔炉会很快地使我们大家融入到一起，共同并肩战斗，在“激情、创新、超越、快乐”的企业精神感召下，多佳维必将创造一个又一个奇迹，多佳维这个大家庭会变得越来越温馨、越来越美好!
对我来说，在座的各位就是我的客户，是我必须用心去服务的对象，关注大家不同层次的需求是我服务好大家的前提，包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等各个层次的需求。我不是救世主，也不是超级能人，我只能怀着一颗爱心去诚实勤劳地做好本职工作，努力让大家一样工作一天，在多佳维能比在其它地方收获得更多一些。要真正把自己工作的动力由实现个人的人生理想转变到成就员工价值方面上去。
我相信“任何企业和个人有成就，都是内在丰富饱满向外自动延伸的结果”，服务员工、狠抓内功是我工作的主要部分。但作为同时分管公司营销条线的一名领导，我又必须把更多的精力关注在公司的外部客户身上。
在今年三月份的公司文明服务专题活动月中，公司以“挖掘客户需求、满足客户需求”为主题，组织了一次全员参加的“外部客户需求征集反馈”活动，共收到针对 14 类外部客户的 54 条需求和建议采纳，公司积极进行消化，并于 3 月 30 日 的全员总结大会上动员落实。应该说，这次活动和 4 月 18 日 举行的公司营销专题会议，拉开了公司“ XX 营销发展年”的序幕。
*日，公司于 5 月 31 日 召开了“提高 12345 转派单子服务质量对策专题会议”，客服部加强了电话回访的工作要求，公司 e&ps 业务拓展筹备小组成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 业务客户分析，营销中心建立了公司短信*台，正在制定(公司客户短信问候控制程序)，并引进了行健动力客户关系管理( crm)软件开始试用，一系列的活动把心系客户的工作推向了高潮。
在写这篇演讲稿时，我又翻阅了一些有关客户方面的资料，希望藉此使自己对有关客户的理解更加系统化，这对公司下一阶段的客户服务工作必将有一个大的推进。通过对“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”两个方面的学*，我深刻地感到公司的心系客户工作做得还很不够，对待客户，我们的心用得还很不够，与公司提倡的“无微不至、极限服务”的服务观相距甚远，公司客户服务的提升空间无比巨大，前景无比光明。
让我们共同来分享一下“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”的知识，共同从中寻找一下我们在“心系客户”方面的不足。
了解客户的五要素：
一是客户面临哪些商机?竞争环境如何?
二是客户的客户是谁?客户的竞争对手是谁?
三是客户的决策过程是怎样的?
四是客户企业文化是什么?主导思想和价值观是什么?
五是客户的长短期目标和具体重点工作是什么?
服务客户的七要素：
一要提供个性化的服务;
二要对客户表示热情、尊重和关注;
三要帮助客户解决问题;
四要迅速响应客户的需求;
五要始终以客户为中心;
六要持续提供优质服务;
七要设身处地为客户着想。
可以说，“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”为我们今后更全面、系统、准确地进行客户分析和客户服务提供了理论指导，让我们在实际工作中与客户的心贴得越*，沟通自然就流畅。
我们每一个人，每天都在面对客户而工作，把“为客户服务”作为自己终身的追求，树立“客户需求万变，我们努力不变”的指导思想，在实际工作中，既要当销售员，又要当客户经理。心系客户，让客户感觉你经常在他身边;心系客户，为客户付出我们的真心、热心和耐心。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从*庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。 据调查，管理人员有 90 %的工作是沟通，是和人打交道，所以，搞好人际关系很重要，要学会沟通的技巧。许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上，希望别人能够理解自己，忽略了别人内心的想法，经常觉得自己是正确的，别人应该听自己的，或者爱用自己的标准去要求别人，结果却给别人造成 “以自我为中心、盛气凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，这个问题就越严重。心理学家要求这样的人要学会站在别人的立场上去想问题，考虑自己的利益，也要考虑别人的利益。
公司提出“ 3 个 2 基本认识”的概念是多佳维成员进行有效沟通的思维基础，是建立顺畅沟通渠道的保证。“尊重个体”是多佳维系统安全的重要组成部分，然而多佳维最值得尊重的应该是一线员工，在多佳维，职位越高，地位越低，领导的权力不是让你用来指手画脚、发号施威的，是用来帮你解决实际问题的。领导者既要善于表达，更要学会倾听。
演讲的最后，以一首打油诗(因为心中有了客户)结尾。
因为我爱自己，所以我爱我的客户。
因为有了客户，我的心灵变得更为充实，人生变得更为富有;
因为失去了客户，我的心灵变得一片荒凉和不安。
在中秋节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的亲人;
在感烟节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的衣食父母;
在春节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们伴我共同长大;
在我成功的时刻，我会想起我的客户，因为是他(她)们给了我机会;
在我失意的时刻，我会想起我的客户，因为还有他(他)们在陪伴共同度过。
因为心系客户，我因此变得崇高，我的灵魂在不断地得到洗礼和升华。
因为心系客户，让我真正明白，沟通其实如此简单。
谢谢。
可以毫不夸张地说，沟通是情感的核心。
沟通就像土壤，孕育着爱的花朵。交流就像一根细线，紧紧地缠绕着你我。沟通就像一把钥匙，释放最真实的自己。
当我们刚脱离母亲的胚囊，出生就有哭声的时候，一切还在零尺度上。我们眼中看到的一切都是那么陌生，恐惧围绕着我们。是父母的爱和他们热情的交谈赶走了我们的恐惧。
刚踏入校园的'时候，我们脱离了父母的羽翼，重新面对新世界。是老师和同学的爱再次融化了恐惧，代之以问候和关心。
普通的汉字和普通的文字构成了沟通的桥梁，各种情绪在上面传递。
沟通不是谈论天气和八卦，而是就某些事情交换意见和看法。沟通不是传达虚伪，散布谎言，而是敞开心扉，用心去谈。
沟通让我们互相了解，互相信任。化妆品装饰的外观很美，但是有一种莫名的距离感。所以，请不要关闭心门，禁锢真情。请摘掉胭脂水粉和伪装面具，换上素颜，与人交流，释放最真实的自己。
随着社会经济的快速发展，时代在不断进步。沟通已经成为人们相互沟通、促进和发展的桥梁。无论在哪里，都需要交流。
所以，学会沟通尤为重要。
就算你是个有见识的人，如果不能沟通，也相当于一个有子弹的人没有枪。社会上不会有你的位置，最终人才会变成“木头”，被浪费掉。
当今社会，专业传播人才已经成为一种巨大的需求。电视上有报道称“各种从专业院校涌出的优秀人才纷纷涌现，部分大学生面临就业难的问题，主要原因是沟通不好，甚至出现人才流失，人才使用很少。因此，一些地区已经开始发展交流教育。为了实施这一行动，开设了许多专业学院和专业兴趣班。”由此可见，传播学的知识在社会上应用广泛。
专业人员越来越多，设备不计其数。
网络是建立新的沟通桥梁的伟大工具。人们相互交流，传播知识，各种方便交流的网络*台层出不穷。只需在键盘上轻敲几下，移动鼠标，就可以实现具体的、专业的、真实的'、虚拟的网络交流。
电话是一种语言远程交流的工具，已经在世界各地普及。虽然只能用语言表达，但比网络更真实。
另外，还有很多方便交流的工具，就不详细讨论了。
我相信它不仅会给你带来便利，还会为你搭建一座通向美好明天的桥梁。
沟通是人与人之间的沟通和心与心的对话。有时候不需要复杂华丽的语言，只要你愿意敞开心扉，让别人拥抱你的热情，那么也许只是一个眼神一个微笑，就会让人觉得一颗真诚的心在他面前跳动。
我妈曾经对我说：“男生要思维灵敏，说话慢。”由于这种想法在我心中根深蒂固，我不得不承认，我不是一个注重交流的人。这在我的生活中留下了很多遗憾，我几乎失去了一个真诚的朋友，那就是他。
有时候我们会把“珍惜”这句话留在彼此身边。天虽大，但我们心中总有界限，就像人与人之间的距离，彼此的爱*在咫尺。为什么不用“沟通”这条红线和我们零距离相处？
天上的星星很亮，但都有很远的界限。天地有两个世界。我们相处过，有过隔阂，有过零距离的交流。生命之海源源不断，每一个浪花都有它的联系。当我们忽视别人的时候，我们是否感觉到一颗心被摧毁了？我们必须真诚地对待别人，幸福是反思的，用爱去触动别人心灵的创伤，你才是幸福的。虽然内向让你成为交流的大敌，但是打开心扉，世界是那么美好。大气和阳光产生雨露滋润万物，生物世界的锁链是圆形的。记得看过这样一个感人的故事：男主角不幸成了植物人，但在此之前，他与女主角立下誓言，忠于爱情。
她没有抛弃他，她相信他会遵守自己的誓言，坚强的活下去。每天，她都会在他床边低语他身边的变化，想着他们的未来，回忆他们在一起的快乐时光。时间一天天过去，一个是十几年。令人惊讶的是，此时的他——，一个和她有心灵感应的植物人，奇迹般的“活了下来”。他说的第一句话是：“我信守承诺，我们为彼此而活。”为对方而活”，他们已经有了精神上的交流。世事总会诱发奇迹！沟通是一片蓝天，无限美好。
孤独和寂寞永远是一对伴侣，跨过灵魂中陡峭的悬崖，前面有一条*坦的路。我们有沮丧的日子，有回忆的时刻，也有渴望的时刻。为什么我们会轻描淡写的打发时间，不留一点“交流”的余地，突破心灵的障碍？原来我们这么随和。我们都是人生漂泊者。在浩瀚的海洋中，我们都需要陪伴一起走到港湾的朋友。
所以，我们需要沟通，这样才能更好的和别人沟通。
——沟通演讲稿6篇
大家好！
今天我演讲的题目是“沟通的力量”。
沟通的力量是伟大的，没有沟通，就等于没有快乐和幸福。师生需要沟通，家庭需要沟通，朋友也需要沟通。我们需要真诚地沟通。
师生需要沟通。老师是蜡烛，燃烧着自己，奉献着光明。老师是园丁，洒下辛勤的汗水，浇灌我们这些娇嫩的花朵。老师更是指路明灯，在黑暗里为我们导航。我们愿意看到老师笑，我们愿意和老师手拉手度过快乐的'时光，这就需要沟通。有了心与心之间的真诚地沟通，才能将老师和学生之间那道无形的墙推倒，让学生与老师真正走到一起。沟通是师生情谊的金色桥梁。
家庭也需要沟通。有“有妈的孩子像块宝”之说，但也有“可怜天下父母心”之论。点燃父母与儿女深情的，主要还是沟通之火。还是《常回家看看》这首歌里唱得好啊：“……生活的烦恼跟妈妈说说，工作的事情向爸爸谈谈……”父母是儿女的阳光，儿女是父母的心肝。真诚地沟通，使彼此能够更清楚地了解对方的内心世界，建立起更为深厚的感情；没有了沟通，相互之间就会越来越疏远；多关心孩子的生活，要是孩子考试考差了，做父母的，要耐心开导；多理解父母的艰辛，要是父母下岗了，做儿女的，就不要让父母更加憔悴，要让他们多笑一笑。可见，沟通是亲情的力量源泉。
朋友更需要沟通。要想使友谊之树万古长青，这棵树就需要沟通之水来滋养。朋友之间要是能友好地交流，彼此就会感到关系和谐，温暖常有。“一份痛苦，两个朋友互相分担，就成了一半痛苦；一份快乐，两个朋友互相分享，就成了两份快乐。”快乐和痛苦之河时时在我们身边流淌，有了真诚地沟通，朋友间的情感河流里，才会升腾起快乐的浪花。可见，沟通又是连接朋友真情的重要纽带。
沟通使我们的生活更加美好。只要我们善于沟通，经常沟通，真诚沟通，快乐与幸福，我们就会拥有得更多！
谢谢大家！
尊敬的XX：
沟通，是建立人际关联的桥梁，如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。
能够这样说，没有沟通就没有人际的互动关联，人与人之间关联，就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来，工作、生活节奏越来越快，人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细，信息层出不穷，现代行业之间迫切需要互通信息，这一切都离不开沟通。
对个人而言，良好的沟通能够使咱们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本位，在人际互动中充分享受自由、和谐、*等。不难想象，在一个家庭，一个单位，人与人之间，如果没有沟通，那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理，工作难以展开。
现代的世界是个沟通的世界，透过沟通能够拓展个人关联的网络，发展人际关联中的支持系统;使交谈富有好处而且简单愉快，使对方感受到你的尊重和明白，能够迅速激发他人对你的理解，让他人自愿地带给更多的协助，发展互惠互利的合作关联;另外还能够，避免人际之间无谓的争论，不伤双方的感情，减少因误解所造成的压力，克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪，促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光，让一切有了生机和活力。多少感情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关联，因没有沟通或沟通不良，而濒临破裂，因良好的沟通而冰释前嫌，真是世界上没有沟通不了的事。
谢谢大家!
亲爱的同学们：
沟通，是连接心灵的桥梁，是交流信息的渠道。借政治书上的一句话说：“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换，每人都有一个苹果;我有一个想法，你有一个想法，彼此交换，每人就有了两个想法。”
在我家，你常常会看到一对父子正在茶几旁促膝长谈，那就是我和我的父亲。父亲虽然没读多少书，但是为人处世的道理他却了然于心。通常，我在学校的学*情况和生活情况我都会与父亲聊一聊;当然，父亲也会经常向我倾诉心事。这样做首先是促进父子情谊，还能够宣泄烦恼，消除代沟。因为我是住宿的，所以有许多不懂的麻烦事，父亲都会主动帮我，我也会经常为父亲解决烦恼。当然，这一切都是在沟通的功劳。通过与父亲的交流沟通，我懂得了许多处世经验，也懂得了许多做人的道理。因为它，使我脱离了以前幼稚无知的世界，向未来前进了一大步，为青春期做出了巨大的奉献!这种长大不仅是身体的生长，更重要的是思想的转化，能力的提升!
在学校中生活经常有许多不懂的问题，而父亲又解决不了，怎么办呢?我想到了老师，老师是我们辛勤的园丁，那当然就比我们更清楚养花的秘诀了。所以我选择了去问老师。与老师一起学*，我感到心情非常愉悦，学*兴趣更浓，学得也开心，可以学很多很多知识。我个人觉得，老师更像是一个医生，能够接触许多的“疑难杂症”。以前积下来的“病”一下子好了，心情格外兴奋，高兴。与老师沟通，可以消除疑惑，使我的知识面更宽，视野更广，成绩更高!老师的解析正带着我一步步走向知识的点让，使我一步步脱离了有时的愚昧无知。
沟通，是成长中的重要步骤，是心灵的桥梁。如果没有了心灵的桥梁，你将与外界隔绝，成为一个孤独的人。
三人行，必有我师。你应该在社会中沟通，与他人学*长处。学*他们的生活经验，你将可以挑战人生中的艰难，突破障碍;学*他们的学*经验，你将可以在同龄中，考场上出类拔萃，成为群星中最耀眼的一颗!
在沟通中成长吧!成长需要沟通!
亲爱的同学们：
假如心灵是河的*，那么沟通就会是架在这*之间的桥梁;假如心灵是两座大山，那么沟通就是紧挨着它们的山谷;假如心灵是两片树叶，那么沟通就是连接它们的枝条。
我想，早在那一天起，我认识了沟通。
是那样一个清晨，天空黑压压的，显得很低很低，仿佛触手可及。狂风在窗外呼呼的刮着，好想拥有可以摧毁一切的力量。在屋内的压抑，与屋外无差。甚至连空气中都弥漫着浓重的火药气味，好像只要有一点火星，便可以燃烧一切。这不为别的，只为了我前一晚没有整理好书包。我是多么的委屈啊!前一天我写作业写到很晚，便直接倒在床上睡着了。可大人却不能理解我。我气愤的背起书包，摔门而去。
到了学校，我赫然发现作业没有带，此时窗外已下起了倾盆大雨。正在焦急时，我感到有人拉了拉我。我抬起头，看见母亲正站在门口张望，她的手中拿着我的作业。我接过作业时，发现她的衣服已经湿了，可我的作业，却依然散发着墨香味。我转身进了教室，留下她站在门口欲言又止。
中午回到家，母亲拉着我在沙发上坐下。她告诉我，今天早上是她不好，没有顾及到我的感受，但也希望我能够体谅她。母亲的表情让我很难用言语来形容，很温和，却又透着一点严肃。
我为什么不答应呢?于是我很用力的点了点头。
那天午后的阳光，异常明媚。
随着时间的推移，小鸟渐渐展翅，花蕾渐渐绽放，我们也渐渐长大。可沟通却离我们渐渐远去。那把沟通取而代之的是什么?是争吵，是愤怒，是一言不发。究竟什么才能把那一串串心结解开?不是争吵，不是愤怒，更不是一言不发。而是那被人们遗弃了的沟通。数一数，我们有多少次在跟父母争吵，又有多少次是在跟父母心*气和的交谈。我们究竟遗失了什么?是沟通，还是互相之间的信任。
原本是如此简单的一件小事，却被各种情绪夸张成如此惊心动魄的争吵。假如我们没有遗弃沟通，争吵声就不会回荡在天空;假如我们没有遗弃沟通，愤怒就不会乘虚而入;假如我们没有遗弃沟通，一言不发将会被尘封。
就让沟通再一次走进我们的生活，让它为我们的心灵打开最美好的一扇窗。
一、在“沟通你我他，成长心连心”活动启动仪式上的讲话
尊敬的企业老总和学生家长、亲爱的老师和同学们：
大家好！经过精心策划，“沟通你我他，成长心连心”活动今天在这里如期举行。首先请允许我代表开原二高中全体师生和学生家长，向关心学生健康成长的房殿哲等各地企业老总，表示衷心的感谢！感谢你们致富不忘助人，发财不忘国家，热心公益事业．关心学生成长。你们的义举、你们的善心会铭刻在我们心里。成长心连心活动是美国斯坦福大学创立的一种体验式教学活动，教学对象是初中和高一、高二年级学生，目的是让学生开阔视野，增长知识，促进沟通，培养能力。青少年学生健康成长需要全社会的关心，更需要家长、老师和学生的有效沟通，但随着年龄的增长青少年学生的自我意识逐渐增强，逆反心理逐渐加重，导致一些家长与孩子、老师与学生沟通不畅，甚至阻抗；还有一些家长只注意孩子的物质需要，而忽视了孩子的情感需要，不注意和孩子进行情感沟通，这些在一定程度上，影响了青少年学生的健康成长。今天的成长心连心活动会让我们真正体验到沟通在活动、感情在互动、亲情在心动。通过活动、互动、心动，一定会增进家长、老师和学生之间更深层次的了解、理解和谅解！一天的活动下来，大家会发现，原来我们的孩子、我们的学生还有很多优点、很多潜力，他们真的很优秀、很可爱！
这次活动由房殿哲等沈阳企业老总精心策划，投资2万多元，多次往返于沈阳和开原，做了大量工作，我们来参加活动的家长、老师和学生，一定要珍惜这次难得的学*机会，认真按照要求去做、积极参加活动，力争达到活动目的。
最后，预祝活动圆满成功！谢谢大家！
二、在“沟通你我他，成长心连心”活动结束时的感言
尊敬的企业老总和学生家长、亲爱的老师和同学们：
首先，我祝贺今天的活动取得了圆满成功！
今天的活动，热烈、火暴、严谨、有序、新颖、活泼、安全、快乐，充分体现了企业老总精心的策划、细心的准备、高超的技艺、倾情的奉献、全力的投人，充分体现了普通高中新课程改革“双元互动”的理念，让我们真正体验到了沟通在活动、感情在互动、亲情在心动！在活动、互动、心动中，我认为达到了如下目的。
①加深了感情。今天，可以说是家长、老师和学生最开心、最轻松、最充实的一天，在一天的开心活动中，加深了互相间的了解、理解和谅解，增进了血缘情、师生情和同学情。
②提高了能力。在活动中，每位参与者的动手能力、动脑能力、协作能力、沟通能力、创造能力和思维能力都有了一定程度的提高，这对我们每个人未来的发展都会产生积极的促进作用。
③学会了赏识。在活动中，家长、老师真正看到了孩子们的优点和潜能，体验到了赏识教育的神奇效果。赏识教育是对孩子成长最好的教育，我们每位家长、每位老师必须时时牢记要用欣赏和发展的眼光看待我们的孩子、我们的学生。当然，我们的学生也要通过今天的活动，更加魔得珍惜父母、老师对我们的爱、对我们的付出，要珍惜这份感情，报答这份感情。
④陶冶了情操。从房殿哲等企业老总身上，我们学到了怎样做人、怎样服务。他们致富不忘他人，发财不忘助人，这种人格一定会引导我们向善、追美、求真，激励我们发展自己，服务他人。
⑤坚定了信念。在活动中，大家表现了真情、动了真情，可以说，我是含着泪听完主持人讲的蓝丝带的故事的，当义工、家长、老师、学生给我系上蓝丝带的那一刻．我流着泪接受了大家对我的真情、尊重、信任、期望和祝福。此时此刻，更加坚定了我为事业奋斗的信念.....我曾说过，要把学校建设成师生温馨决乐的家园，每个学生、每个教师都是我的亲人，我是这样说的，也是这样做的，因此，20xx年我就提出了“以人为本，科研兴校，快乐读高中，’的办学思想，今天大家对我的信任将激励我尽百倍千倍的努力做好我的工作，为师生服务好！
真情永远，爱心无限。我真诚地希望企业界的朋友再次来我校开展这样的活动，让更多的家长、老师和学生体验这种高效的教学活动。
最后，再次感谢各位企业老总！祝愿你们企业兴旺，身体健康！祝愿家长、老师和同学们天天开心，身体健康！
一段时间以来，医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。
现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?
有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述：“医院医生依旧在，只是药价改。
问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。”凭心而论，这段古词和顺口溜未免有点过分了。
但从另一个角度看，这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。
什么原因造成了医患矛盾尖锐?我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。
作为医务工作者，在医患关系中处于主导地位，比病人更有主动权和话语权，所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通，首当其冲，就是要设身处地为病人着想，多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作，凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么?我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境;希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。
假如我是病人，我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待;假如我是病人，我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。
假如我是病人，我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员*等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措。
作为病人，最担心的有两样事情，一是医疗质量，二是费用支出。
此时，通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑，增进病人对医院的信心。
首先，从病人一踏进医院起，就实行首问负责制，病人或家属不论问到谁，不管是医务人员还是行政后勤人员，都要向病人解释清楚，或者把病人带到能够解决问题的地方。
其次，医院可以相应的职能机构，对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。
——医患沟通演讲稿菁选
医患沟通演讲稿
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日新月异的现代社会中，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高，大家知道演讲稿的格式吗？下面是小编收集整理的医患沟通演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一个根本：诚信、尊重、同情、耐心;
两个技巧：倾听，就是多听患者或家属说几句话;介绍，就是多对患者或家属说几句话;
三个掌握：掌握患者的病情、治疗情况和检查结果;掌握患者医疗费用的使用情况;掌握患者社会心理状况。
四个留意：留意患者的.情绪状态;留意受教育程度及对沟通的感受;留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值;留意自身的情绪反应，学会自我控制。
五个避免：避免强求患者及时接受事实;避免使用易刺激患者情绪的词语和语气;避免过多使用患者不易听懂的专业词汇;避免刻意改变患者的观点;避免压抑患者的情绪。
六种方式：即预防为主的针对性沟通、交换对方沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！今天我要演讲的题目是和谐医患关系，从沟通开始。目前医患关系比较紧张，中华医院管理学会对全国270家医院的调查结果显示：三级甲等医院每年*均发生医疗纠纷在30起左右，73.33%的医院出现过病人及家属殴打、威胁、辱骂医务人员现象；59.63%的医院发生过因病人对治疗结果不满意，纠集多人在医院围攻、威胁医务人员的情况；76.67%的医院出现过患者在诊疗结束后拒绝出院，且不交住院费用现象；61.48%的医院发生过因病人去世，病人家属在医院摆设花圈、设置灵堂等现象。医患关系从总体上看，是构建和谐之中存在着局部的不和谐因素。医患关系成因复杂，有医疗资源不足，群众“看病难”、“看病贵”，患者有意见；有医疗质量不高、服务态度不好，群众不满意；也有更复杂的社会因素。医疗纠纷问题不仅仅是一个单纯的医疗问题，已经演变为一个社会问题。另据北京大学医学部对三家综合医院的医疗纠纷投诉分析表明：80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关；表现为72%的医生在倾听患者叙述23秒后就打断患者说话，患者能不间断的陈述说话的时间只有6秒钟；忽视患者的心理感受，医生只注重身体疾病。研究表明缺乏与患者沟通的医生更容易成为被告。
可见，医患之间的沟通不畅是导致双方关系不和谐的关键因素，相互间缺乏尊重、理解和信任。良好的医患沟通是实现“以病人为中心”，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要；是促进医患之间相互尊重、信任、理解与支持，提高诊疗效果的需要。良好的医患沟通，医疗机构和医务人员是主导方面，加强心灵与情感的沟通尤为重要。医务人员首先要具备精湛的医疗技术和规范的职业道德，这是建立和谐医患关系的前提。
其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的沟通能力与技巧。因为患者求医的过程比较艰难，患者承受着病痛带来的精神折磨和巨大的经济压力，这时候他更需要医护人员的理解和关怀，作为医护人员，我们首当其冲，需要设身处地的为患者着想，如果我们能够把患者当朋友，满腔热情，主动服务，在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，那么，病人还有什么理由会不满意呢？
就我现在在急诊的工作来说，经常会遇到急性腹痛的病人，当病人抱着肚子，忍着剧痛说，“大夫，肚子快疼死了，赶快给点止痛药吧！”，这个时候，我们都知道不能轻易给病人止痛药，以免掩盖了病情。但当病人拿到B超、拍片的检查单时却很不理解，甚至会怀疑或质问医务人员。这个时候我们是不是应该要理解疼痛给患者带来的急切与不安？耐心的向患者解释“您先不要着急，经过查体，您腹部的情况还不明确，现在给您止痛药，可能会掩盖某些病情，这样会耽误你的，您先赶紧做完检查，我们就帮你处理！”也许这样，病人的情绪就会稳定，就会理解且信任你。俗话说“良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。”医患之间的沟通应该是心灵的沟通和感情的沟通。如果医务人员设身处地为患者着想，把病人担心的事情讲清楚、说明白，帮助患者选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的诊疗方法，患者必然会理解医务人员。换言之，假如我是病人，我需要什么？我希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序；我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来为我诊治；我更希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员*等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措！语言是人们表达思想、交流感情、传递信息的工具。在医疗实践中，我们要避免说话生、冷、硬、顶；对不熟悉、不明确、不专业的问题不能主观臆断；不能不顾及患者的感受和情绪，不分时间、地点，有意无意间说出带有刺激患者的话，使患者感受到不愉快或受到伤害，或在患者不理智、不冷静时出言不逊，厉言回击，以泄私愤等行为；这样都可能为医患矛盾和纠纷埋下伏笔。而我们要：尊重对方，做到礼貌、客气、称呼准确，必须使用“请”、“您”、“对不起”、“谢谢配合”等文明用语。语言力求在保证专业化，职业化的前提下通俗易懂。事关诊断、治疗、手术、预后等医疗问题，说话留有余地，要经得起推敲，还必须说明白，交代清楚。对患者交代病情要知道哪些话不能说，哪些话要婉转地说，如有的患者到了病情晚期，已经没有好的治疗办法，就不能跟患者说：“你这病上了北京也治不了，没有好办法！”以免引起患者的不满及产生悲观厌世的心理。如果手术前，医生与患者沟通时只是说：“这个手术有风险，出了问题你自己要承担风险，要不就别动手术。”这样的沟通肯定也起不到良好的效果。而我们的医务人员要耐心地开导患者积极地配合医生的治疗，给他们战胜疾病的信心，消除患者的心理压力和不稳定情绪；尊重患者的人格和隐私，对晚期病人，能做到临终关怀；始终顾及到患者的内心感受，使之产生亲切感、信任感。
正如感动中国获奖人物王万青在颁奖盛典上说：“医患之间感情交流，互相信任，互相亲切，很多问题可以解决，很多药物不能解决的都可以解决。”他以藏乡为故乡，视牧民为亲人，全心全意为牧民解除病痛，温暖了草原民族的心。
沟通，从心开始。患者在就诊期间特别渴望得到医护人员温馨、体贴的关爱和帮助，我院在医护人员中开展医德医风学*活动，要求医护人员在与患者的沟通过程中要能体现出爱心、耐心和细心。首先，作为医务人员，要使病人真正放心，最主要的是医务人员要有一颗爱心；如果能换位思考，体恤患者的病痛，同情患者的困难，尊重患者的想法，打消患者的.顾虑，努力让患者获得最佳的身心状态，就能让患者安心、放心的接受治疗，解决很多药物都不能解决的问题。一个对病人缺乏爱心的医生，即使他医术再高明，也会给病人带来担心和忧虑。其次，要有耐心，作为医生，有时病人提出在你看来十分简单的问题，也必须耐心地进行解答，因为他们中的大多数，不具备医学知识，作为病人或家属怀着焦急的心情想对病情和治疗措施探个究竟的时候，医生不能当成鸡毛蒜皮的小事不予理睬或敷衍了事，在耐心的背后是爱心在支撑；另外，医疗工作是一个涉及到多个环节的复杂过程，任何环节出现问题，哪怕是一句不经意的言辞或动作失误，都可能造成严重的后果。有效的情感沟通，能拉*医患之间的距离，消除医患之间的情感障碍，赢得患者对医护人员的尊重和认可，提高诊疗效果。
总之，医患双方的根本目标是一致的，只有通过医患之间的心灵与情感的沟通才能达到共同的目标。构建和谐的医患关系是一项长期的任务，只要我们善待患者，加强沟通，设身处地地为患者着想，为患者提供温馨、细心、爱心和耐心的服务，做构建和谐医患关系的推动者，就会赢得患者的尊重和信任。我们相信，经过全院职工的共同努力，我院必定会构建起更加“和谐”的医患关系，把我院创建为一所“百姓放心”医院。祝我院未来灿烂美好！
一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述:“医院医生依旧在，只是药价改。问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面，又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜：“要想富，做手术，做完手术告大夫，一夜变成万元户。”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。什么原因造成了医患矛盾尖锐？我想，其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任，不能进行换位思考。作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通，首当其冲，就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。
假如我是病人，我需要什么？我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境；希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。假如我是病人，我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待；假如我是病人，我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。假如我是病人，我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道，能和医务人员*等相处，当需要帮助的时候，不再茫然不知所措。
作为病人，最担心的有两样事情，一是医疗质量，二是费用支出．此时，通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑，增进病人对医院的信心。首先，从病人一踏进医院起，就实行首问负责制，病人或家属不论问到谁，不管是医务人员还是行政后勤人员，都要向病人解释清楚，或者把病人带到能够解决问题的地方。其次，医院可以相应的职能机构，对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理，注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。良言一句三冬暖，恶语相向六月寒。试想想，如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白，为他们选择既保证医疗质量，又能够减少费用支出的治疗方法，病人还有什么理由会不满意呢？再次，医院通过医疗服务信息公示，做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白，心中有数。最后，病人还需要多种灵活的方式去贴*医院，反映心声。例如：医院可以走进社区，开展公益活动，举办一些健康知识讲座或群众座谈会，又或者加强医院网站建设或电话服务热线功能！以上这些措施，虽然没有攻克医学难关那么重大，但病人感到的却是体贴周到的服务。
医患沟通是心灵和感情的沟通，良好、畅顺的医患沟通让病人感受到了一切病人为中心的医疗服务新模式。是的！在医疗市场竞争激烈的今天，病人选择医院，除了要看拼技术、看设备等硬实力外，还要看管理水*和服务水*等软实力啊！
我是一位yao师，工作在医院的窗口部门，每天面对着几百名取药者，也体会到加强医患沟通对提高病人满意度的重要性。记得有一天，一位大爷拿着两盒药来到门诊药房，声称服用之后感觉效果不明显，要换成电视广告上卖的另一种。我们的员工从电脑查出，其处方上开的确实无误是这种药品,而且取药时间已经有半个月了。于是，我们回拒了这个要求。大爷着急了，这可是一百多块钱哪，他一拍桌面，呼喝着说：“你有压力，我有压力，你为什么要刁难我啊？”眼看着门诊取药的秩序就要被打乱了，怎么办？是破例为病人换药还是坚持规定而任由病人大吵大闹呢？我们的员工有礼貌地把大爷请进办公室，稳定了大爷的情绪，耐心地解释到：首先我们是根据处方发药的，不能随便更改，否则是对病人的不负责任。其次药是半个月以前发出的，并不能保证其来源出处以及储存质量，要是贸然收回药品再发给别的病人，这对其他病人的用药安全会是个隐患。最后我们帮大爷联系到主诊医生，根据大爷的`病情变化，确认了继续使用这种药品的必要性。大爷这才放心离去。这一次，充分的医患沟通为解决病人困难起到了关键的作用。您看，病人需要的不正是这种人性化的服务关怀吗？
和谐的医患关系需要医患双方共同去沟通维护，医院的进步发展需要我们全体职工的团结努力！在这医疗市场竞争激烈，医院生存发展的重要关头，我们职工更加应该众志成城，为医院的建设发展、为人民的健康幸福全心投入！我们相信，——二院必定会有灿烂美好的未来！
1、排除外界干扰：在和患者沟通交流的时候，必须专心专意地听患者讲话，排除所有来自外界的干扰，比如治疗室应该是封闭式的、预约安排的时间应该保留足够的余地、不接听电话、不接待访客、预先准备好与接待患者有关的所有资料和器械……
2、集中注意力：在和患者的沟通交流过程中，要注意自己的眼神和动作，要注视患者的眼神，不要有小动作。
3、多角度思考：有时患者说他想选择“便宜的治疗方案”，很有可能是一种博弈方式，并非其最后的决定;有的患者似乎对牙银疾病的预防并不热衷，医生也许可以从美容牙科的角度来改变他的观念。
4、注意潜台词：很多医生在听患者讲话的时候，多有明显的倾向性，即只听得进与诊断和治疗有关的事实，忽略了他们讲话的中心意思、潜台词、牙科问题的优先排序等等。而这些重要的线索往往是医生了解患者、制定治疗方案中所不可或缺的'。
5、不轻易打断：我们在和患者对话时，常常会因为各种原因打断患者讲话或阻止他们继续讲下去。有时候是原定的预约时间安排，有时候是怕自己的思路受到影响。但更多的是不耐烦，嫌患者啰嗦。这种种都表明我们还没有理解听的真谛，没有意识到听的重要性。所以，我们在与患者对话中要尽量做到“多听少讲”，尽量不要打断患者的讲话。
6、把握沟通主题：不打断患者的讲话，不等于让患者主导讲话的进程。医患沟通时整个医疗行为的一个重要组成部分，虽然患者也是医疗行为的重要参与者，但医生毕竟是医疗行为的主导者。所以在和患者交谈过程中，我们有责任把患者引向和围绕与其疾病和需求相关的主题。
——沟通主题演讲稿菁选
沟通主题演讲稿
通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力，增强语言的感染力。在当下社会，演讲稿的使用越来越广泛，大家知道演讲稿的格式吗？下面是小编帮大家整理的沟通主题演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
尊敬的xxx:
沟通，是建立人际关联的桥梁，如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。
能够这样说，没有沟通就没有人际的互动关联，人与人之间关联，就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来，工作、生活节奏越来越快，人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细，信息层出不穷，现代行业之间迫切需要互通信息，这一切都离不开沟通。
对个人而言，良好的沟通能够使咱们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本位，在人际互动中充分享受自由、和谐、*等。不难想象，在一个家庭，一个单位，人与人之间，如果没有沟通，那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理，工作难以展开。
现代的世界是个沟通的.世界，透过沟通能够拓展个人关联的网络，发展人际关联中的支持系统;使交谈富有好处而且简单愉快，使对方感受到你的尊重和明白，能够迅速激发他人对你的理解，让他人自愿地带给更多的协助，发展互惠互利的合作关联;另外还能够，避免人际之间无谓的争论，不伤双方的感情，减少因误解所造成的压力，克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪，促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光，让一切有了生机和活力。多少感情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关联，因没有沟通或沟通不良，而濒临破裂，因良好的沟通而冰释前嫌，真是世界上没有沟通不了的事。
谢谢大家!
尊敬的老师、同学们：
大家好!
茫茫世界中，有着各种各样的生物，他们都有自己独有的语言和沟通方式：有的以叫声，有的以气味，总之，那是五花八门的。
人类是由森林古猿进化而来的，一步步的进化使人类成为了世界上最高级的动物。“语言”也随之产生了，也许，开始之是意外的出声，后来又意外的发现这样能一次将要表达的意思全部完成，后来大家都这样，我们的祖先就在不知不觉间创造了语言。也正是因为这一壮举让我们体会到了沟通的乐趣。
其实，在我们的生活中，无时无刻不存在着沟通，也许在与父母，也许在与自己，也许在与大自然。换个说法，乐趣其实无处不在。
步入青春期的我们，同时也进入了逆反心理较重的时候，常常会与家人或同学发生矛盾，此刻，我们需要沟通，只要都把话说清楚，大家就能消除矛盾，重新和好。
当身边的人走上一条错误的“路”，我们会很着急，很担心，想尽各种办法将他“找回来”。此刻，我们也需要沟通，让我们用语言告诉他，那是一条死胡同，走不出去的。
看吧，是沟通，它帮助我们维持了一个*静的家园，也让我们拯救了身边的人，满足了内心的空虚。所以，人与人之间离不开沟通，一个家庭的'和谐也离不开沟通。
知道吗，从我们哇哇落地开始，就已经开始了沟通，只到生命结束的那一刻才会停止。或许，有人会问，哑巴呢，他就没有沟通吧?其实不然，沟通并非只靠语言，而是可以靠一个微笑，一个动作，一声哭泣……总之啊实在是太多了。在我们刚出生的时候，还不会说话，那为什么家人总能猜到我们的意思，那是因为，哭声传递了我们的意思。随着我们渐渐长大，父母的爱更多的是表现在心灵的沟通上。
晚上，父母看到睡着的你，总会悄悄地走上前来，替你掖掖被子，然后安静的离开，这是无须用语言来沟通的。如果你没有睡着，那么你一定会真真切切的感觉到，就象一碗热腾腾的粥，一直暖到心里。一个正常的人，他若不与外界沟通，过不了多久，他便会脱离常人的轨迹。可见，沟通对于人类来说是多么的重要。它能带给我们很多快乐，能让你感受到幸福，快乐。
沟通，就象一本永远也读不完的书，丰富了知识;沟通，就象一把心灵钥匙，打开了一扇扇内心的大门。它的力量神奇而巨大，我们的生活离不开沟通，让我们学会沟通，擅长沟通。让我们的生活的每一步都过得精彩。去进一步享受沟通带来的乐趣吧!
人与人之间的交往必然会存在这样或者那样的问题，男女朋友之间更是如此。正如刚刚大家在影片中看到的男女主角。也许去多时候不是因为不想去沟通，而是缺少沟通的方式。
而今天呢！我们小组为大家带来的展示就是 恋爱中的沟通希望在听完我们的展示之后对你有所帮助、有所启迪。
首先介绍一下我们的小组成员
契诃夫曾说：“不和男人交际的女人，渐渐变得憔悴 ；不和女人交际的男人，渐渐变得迟钝。”在生活中，任何人都免不了与异**往，对于年轻人来说，与异**往的进一步发展便是恋爱，这是人生的.必经之路。
也许爱情不是生活的全部，但最少是生活的主要部分。没有爱情的生活枯燥无味，充满爱情的生活阳光灿烂。爱情，是理解的心的沟通，是信任的心的驱使，是支持的心的鼓动。
“谈情说爱”是感情生活里一个不可或缺的重要组成部分，可见，“谈”和“说”的作用不可低估。只有真心地“谈”与巧妙地“说”，双方才能确立恋人的“情”与“爱”。
在爱情世界里，语言是心灵的钥匙，它能打开对方的爱情之门。谈恋爱，就是要谈话，在谈恋爱的过程中，彼此相互沟通思想，传递感情，达到相互了解，这样才有成功的可能。
如果说爱情是人间最美丽的花朵，那么处于热恋中青年男女之间的绵绵情话，就是美丽花朵上的一串串晶莹夺目的露珠。它从青年男女的心灵深处涓涓流出，滋润着他们浓烈炽热的感情。在花前月下，在细雨黄昏中，它悄悄吐露着爱情的芬芳与甜蜜，从而给这个世界增添了诗情画意，给人类的语言宝库增添了金玉之声。
两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮 衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴 我住长江头，君住长江尾。日日思君不见君，共饮长江水
谈恋爱过程中，恋爱双方要注意适时地使用恋人昵称，这样就可以缩短彼此间的距离。异性间的爱情关系是人类最自然、最密切的关系，所以在称呼上应表现出它的独特性。
*时的你们都使用什么样的昵称呢？这个我就不在这里问大家了，如果没有的话不妨为他或她取一个。
尊敬的各位先生，女士们：
大家好!
随着科学技术的不断发展，现在家家都开起了小轿车。啊，满大街都是，买菜开，打酱油开，有炫富的，有代步的。我们时时刻刻都在享受着交通发展带来的便利，而交通也在用它独特的方式时刻提醒着它那令人不寒而栗的弊端，生命只有一次，每当我们驾着车打电话时、闯红灯时、酒驾时，等等……你可曾想过，死神每时每刻都有可能降临。
由于车辆的飞速增长交警的压力也越来越大。你的不文明，他的不礼让，都会引来致命的交通事故。为了最大限度预防制止悲剧发生，交警部门加大了交通违法的严打整治力度，身处一线的路面执勤民警每天与交通参与者打交道，纠正和查处违章行为。但处罚者与被处罚者之间往往存在着心理上的对抗，并由此引发语言或行为上的冲突，如果处置不当势必影响警察在人民群众心目中的形象。这种现象在座的各位都遇到过吧？在这我想问一问为什么花钱去医院看病人们没有怨言，即使再多的钱也没有怨言，有也是在埋怨自己，唉，下次一定要多注意身体，同样交警上路执法，让司机摒弃陋*珍爱生命，就怨言漫天，甚至会谩骂殴打，为什么？同样是为生命护航，为什么我们就会遭到攻击和不理解？为什么？因为前者是直接影响生命，后者是间接关乎生命。能理解吗？简单就是说只要饮酒驾车就会直接影响生命我想没人敢动方向盘，是还是不是？那么对于间接关乎生命的劝告为什么会引来反感和谩骂？为什么？一定是交流和沟通出现了障碍。
高科技的`发现，尤其智能手机的发现，让人们的沟通没有距离，信息越发达人跟人之间越没有距离，其实距离越遥远。信息时代到来让六十亿人沟通没有障碍，但是人与人的距离越来越遥远。最*网上特别火的一位大爷啊，86岁，每天凌晨5点摇小区大门，就为了抄*路倒三趟公交喝**优惠的1元早茶。这位大爷他还不是该小区的业主，他住隔壁小区，只是穿过这个小区坐公交能更*一点。每天摇大门吵的业主不能休息，物业与民警多次和大爷沟通，但大爷依旧我行我素。而且是变本加利了。这个派出所也拿大爷没办法，大爷说我高血压，心脏病，你来动我。谁都没办法。当记者采访大爷的时候大爷说：我摇大门影响业主睡觉，客观上是存在的。我也承认，但是不是我引起的这个责任，引起这个责任是因为他们不开门造成的。派出所威胁我要把我抓起来。我表明态度，你有这个权利，可以把我抓起来，被你们抓起来之后，你总要放我出来吧，你放出我之后，我还会天天在这里叫门。
从大爷的话语中能听出来，是物业和民警与大爷之间的沟通方式出现了问题，面对86岁经历过战争年代这样的一个老人你说拘他，你觉得他害怕吗？这样反而激起了老人的斗志，老人刚开始摇大门就是为了走*道赶公交，但是后来摇大门，那就是破釜成舟准备和物业还有民警一决高下了，早茶也不去喝了，天天早上摇大门。这就是矛盾的升级，事态的裂变。古人说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”面对老人我们一定要以亲善和蔼的方式最终达到我们教育执法的目的，否则不但没有效果，而且会更加糟糕或者让矛盾升级。最后麻烦的还是自己。
有一次，我们夜查，一位大姐背着包，就在我面前翻越护栏，我当时心里说话了，我说你不知道我是干啥的是吧？我就让你好好知道知道，当场我就和她交流交流，我说大姐你干嘛？她说：我就住在对面我过一下，我说你前脚一跨、后脚一跳，嗖一下你就过去了。可万一你前脚一跨、后脚来不及跳，这一辈子就过去了！再说这所有人为了捷径都骑在这护栏上你让护栏怎么想？你让小朋友看到怎么想？我说你回去告诉身边的亲人只要一生养成一个好*惯，一辈子都*安相伴。后来这位大姐伸回腿乐呵的走了。同事问我，你怎么教育的大姐？怎么乐的回去了？我说不是教育，是交流。用交流取代教育，心理学上认为，人和人之间，心理距离的远*是相对的，很少会有人冷言拒绝别人善意友好的走*。有效的沟通往往需要双方站在*等的地位，像话家常一样聊聊，把各自的想法切磋一下。换种态度，沟通也许就会变容易。
回到爱岗敬业，什么是爱岗敬业？爱岗敬业不是说你不迟到不早退，就够了，民警上路执勤执法，消除交通安全隐患，这是**交警的一项最基本的法定职责。那么什么才是完整的爱岗敬业呢？完整的爱岗敬业是你在有效的时间里快速有效的处理纠正了各种违规违章行为。
综合上述为了更有效完成交管任务，体现我们的爱岗敬业在执勤执法过程中我归纳三句话：第一：以人为本、人本管理。第二：文明执法、礼貌待人。第三：以交取教，方法灵活。什么是以交取教呢？就是以交流的方式取代教育的方式。应用好这三句话你便体会到了什么是真正地爱岗敬业。谢谢大家！
尊敬的xxx:
人与人之间需要沟通与交流，人与人之间的关系是经过沟通交流来传达自我的想法的，所以沟通是很重要的。反之，人与人之间则会产生隔膜。
沟通，能使人与人之间的关系变得密切。沟通能使他人明白自我内心真实的想法，没有猜疑，没有顾忌，清楚明白。沟通也能使自我了解到他人的想法，或许两人的想法便有了相同之处，便能够进入更深一层的沟通交流，两个或许能从陌生人变成朋友，或许能从朋友变成知己，沟通使人与人之间变得更加和谐。
沟通，能化解许多不必要的矛盾和冲突。处处都存在矛盾存在着争议，则便有了**，恐怖袭击等一系列暴力的活动，原因就是人与人之间缺少沟通。有这样的'一个故事，一只狮子和老虎打架，当它们都奄奄一息的时候，狮子说：“如果不是你抢我的地盘，我们也不会沦落到如此下场。”老虎却说：“我以为是你要抢我的地盘。”有时候就是因为没有沟通，造成对方的误会，所以起了不必要的冲突，沦落到两败俱伤。不是每个人对彼此都很了解，所以我们需要语言的沟通，需要明白对方的想法或意图，这样貌才能真正化解矛盾和冲突。
沟通，能使大家团结一心克服困难。我相信在那么多人的努力下，困难必须能克服。由此可见，沟通是多么重要。
在语言沟通的基础上，才有了心灵的交流。沟通对于人与人之间，世界各国之间都是完美和谐的。海明威曾说过这样一句话：每个人都需要与他人开诚布公地谈心。让我们微笑着与他人、与世界沟通吧。
各位教师、同学：
大家好!
我们都知道在生活中，人与人之间的交流是必不可少的。那么今天我就谈谈关于沟通的话题。沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客，是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我闪，可以说是从四面八方会聚于炳辉，又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片时? 不论是何种形式的，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学*、人际关系等等，在这一独特的'过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
而许多人渴望被人理解，却又将沟通束之高阁!
可以说我闪最初的沟通是源于与父母的沟通，而随着时间推移，渐渐的成长。你是否还与你的父母促膝长谈，无话不说?我想一部分人的答案中否定的。因为在伴随时代的发展，两代人之间的代沟就会显而易见，没有共同的语言，没有了沟通，与父母的感情也就在不期然之中渐淡了，就如瓶中的白开水，毫无内容。而真的是没有共同语言了吗?其实是你不愿沟通罢了。
在人生的各种寻寻觅觅中，其实就是在寻找一种与人与生活的沟通。 以前的我是很少与老师沟通，总认为老师不理解、体谅我，更是不敢与老师交流。自从进入炳辉，各科的老师经常和我们沟通、交流学*或生活上的问题，使我感到与老师似乎更亲*，更容易相处了。可能这就是我们最后所寻觅的人际关系。松下幸之助曾经说过：一个人的成功也就是他的人际关系的成功。倘若我们能够通过沟通向老师询问一些学*的好方法与经验，这对于我们来说都是有益无害的，为何不浓度呢?
人与人之间原本像一粒粒有小间隙的沙子，需要关联与沟通，将其融合成为充满感情的沙团。我尚且不说在这个社会上，就说在这个校园中，每一个人都不会感到孤独，只要你不拒绝沟通。同学们，让我们学会沟通吧!与家长、与老师、与同学。我相信沟通会使你受益匪浅，会使你学的快乐，学的成功!
——沟通主题演讲稿菁选
沟通主题演讲稿15篇
好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。现如今，演讲稿的使用频率越来越高，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，下面是小编为大家整理的沟通主题演讲稿，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
各位教师、同学：
大家好!
我们都知道在生活中，人与人之间的交流是必不可少的。那么今天我就谈谈关于沟通的话题。沟通是联络感情的重要桥梁。原本是素不相识的陌生客，是通过交流沟通成为朋友及至知己。就像我闪，可以说是从四面八方会聚于炳辉，又成为师生、同学、朋友。这不仅仅是缘分，而更多的是源于一天又一天的交往与沟通。古人也曾说过：休言举世无谈者，解语何妨话片时? 不论是何种形式的'，是与谁之间的沟通，都可以将大家由彼此的陌生到相互的熟识。对于学*、人际关系等等，在这一独特的过程中，我们学会成熟、理智，更是一种思想融合的表现。
而许多人渴望被人理解，却又将沟通束之高阁!
可以说我闪最初的沟通是源于与父母的沟通，而随着时间推移，渐渐的成长。你是否还与你的父母促膝长谈，无话不说?我想一部分人的答案中否定的。因为在伴随时代的发展，两代人之间的代沟就会显而易见，没有共同的语言，没有了沟通，与父母的感情也就在不期然之中渐淡了，就如瓶中的白开水，毫无内容。而真的是没有共同语言了吗?其实是你不愿沟通罢了。
在人生的各种寻寻觅觅中，其实就是在寻找一种与人与生活的沟通。 以前的我是很少与老师沟通，总认为老师不理解、体谅我，更是不敢与老师交流。自从进入炳辉，各科的老师经常和我们沟通、交流学*或生活上的问题，使我感到与老师似乎更亲*，更容易相处了。可能这就是我们最后所寻觅的人际关系。松下幸之助曾经说过：一个人的成功也就是他的人际关系的成功。倘若我们能够通过沟通向老师询问一些学*的好方法与经验，这对于我们来说都是有益无害的，为何不浓度呢?
人与人之间原本像一粒粒有小间隙的沙子，需要关联与沟通，将其融合成为充满感情的沙团。我尚且不说在这个社会上，就说在这个校园中，每一个人都不会感到孤独，只要你不拒绝沟通。同学们，让我们学会沟通吧!与家长、与老师、与同学。我相信沟通会使你受益匪浅，会使你学的快乐，学的成功!
大家好！今天我要讲的话题是沟通。
沟通向来是人与人进行交流的桥梁，它能使我们更好地了解对方，知道对方在想什么，想干什么。
在生活中，沟通对我们来说至关重要。为什么这样说呢？一个人，如果没有了沟通，那么他永远都只是会照着自己的想法去做事，有时就是因为他缺少沟通而使自己面临失败，但他却始终不明白是什么原因导致自己失败。而有的人，却擅长与人沟通，在与他人的沟通中，他不仅可以将自己的意见说出来，同时也可以倾听他人的.意见，做到取长补短，合二为一，完善自己的想法。
在日常生活中，到处都需要沟通不是吗？我们与父母需要沟通，与老师需要沟通，与同学需要沟通，与朋友需要沟通，所以说，沟通无处不在。那么，我们要怎样做才能让自己与他人进行更好地沟通呢？首先，我们要热情地去与他们说话，去听他们说自己的意思，有时候我们会发现他人的想法有时使我们自己没有思考过的。接着，要谦虚地将自己的想法表露出来，让对方了解自己，告诉自己是否还有哪些方面可以改进。
沟通时，我们必须尊重他人，营造一种良好的氛围，让大家愉快的谈论，这样不仅对自己有所帮助，同时还增进了彼此之间的感情。其实，沟通很简单，同时很重要，让我们做一个擅长沟通，容易沟通的人吧。
人与人之间的交往必然会存在这样或者那样的问题，男女朋友之间更是如此。正如刚刚大家在影片中看到的男女主角。也许去多时候不是因为不想去沟通，而是缺少沟通的方式。
而今天呢！我们小组为大家带来的展示就是 恋爱中的沟通希望在听完我们的展示之后对你有所帮助、有所启迪。
首先介绍一下我们的小组成员
契诃夫曾说：“不和男人交际的女人，渐渐变得憔悴 ；不和女人交际的男人，渐渐变得迟钝。”在生活中，任何人都免不了与异**往，对于年轻人来说，与异**往的进一步发展便是恋爱，这是人生的必经之路。
也许爱情不是生活的全部，但最少是生活的主要部分。没有爱情的生活枯燥无味，充满爱情的生活阳光灿烂。爱情，是理解的心的沟通，是信任的心的驱使，是支持的心的鼓动。
“谈情说爱”是感情生活里一个不可或缺的重要组成部分，可见，“谈”和“说”的作用不可低估。只有真心地“谈”与巧妙地“说”，双方才能确立恋人的“情”与“爱”。
在爱情世界里，语言是心灵的钥匙，它能打开对方的爱情之门。谈恋爱，就是要谈话，在谈恋爱的过程中，彼此相互沟通思想，传递感情，达到相互了解，这样才有成功的可能。
如果说爱情是人间最美丽的花朵，那么处于热恋中青年男女之间的.绵绵情话，就是美丽花朵上的一串串晶莹夺目的露珠。它从青年男女的心灵深处涓涓流出，滋润着他们浓烈炽热的感情。在花前月下，在细雨黄昏中，它悄悄吐露着爱情的芬芳与甜蜜，从而给这个世界增添了诗情画意，给人类的语言宝库增添了金玉之声。
两情若是久长时，又岂在朝朝暮暮 衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴 我住长江头，君住长江尾。日日思君不见君，共饮长江水
谈恋爱过程中，恋爱双方要注意适时地使用恋人昵称，这样就可以缩短彼此间的距离。异性间的爱情关系是人类最自然、最密切的关系，所以在称呼上应表现出它的独特性。
*时的你们都使用什么样的昵称呢？这个我就不在这里问大家了，如果没有的话不妨为他或她取一个。
尊敬的xxx:
人与人之间需要沟通与交流，人与人之间的关系是经过沟通交流来传达自我的想法的，所以沟通是很重要的。反之，人与人之间则会产生隔膜。
沟通，能使人与人之间的关系变得密切。沟通能使他人明白自我内心真实的`想法，没有猜疑，没有顾忌，清楚明白。沟通也能使自我了解到他人的想法，或许两人的想法便有了相同之处，便能够进入更深一层的沟通交流，两个或许能从陌生人变成朋友，或许能从朋友变成知己，沟通使人与人之间变得更加和谐。
沟通，能化解许多不必要的矛盾和冲突。处处都存在矛盾存在着争议，则便有了**，恐怖袭击等一系列暴力的活动，原因就是人与人之间缺少沟通。有这样的一个故事，一只狮子和老虎打架，当它们都奄奄一息的时候，狮子说：“如果不是你抢我的地盘，我们也不会沦落到如此下场。”老虎却说：“我以为是你要抢我的地盘。”有时候就是因为没有沟通，造成对方的误会，所以起了不必要的冲突，沦落到两败俱伤。不是每个人对彼此都很了解，所以我们需要语言的沟通，需要明白对方的想法或意图，这样貌才能真正化解矛盾和冲突。
沟通，能使大家团结一心克服困难。我相信在那么多人的努力下，困难必须能克服。由此可见，沟通是多么重要。
在语言沟通的基础上，才有了心灵的交流。沟通对于人与人之间，世界各国之间都是完美和谐的。海明威曾说过这样一句话：每个人都需要与他人开诚布公地谈心。让我们微笑着与他人、与世界沟通吧。
尊敬的xxx:
聆听擦腮而过的瑟瑟寒风，细细冥想，我们人类经历了无数次与大自然的沟通，一幅连绵雄伟的人类史画才得以绘成。试想，没有沟通这座桥，我们怎能完成从猿到人的进化，从古到今的超越呢?是的，沟通很重要，没有沟通，就没有儿女对母亲的承诺;没有沟通，就没有情侣死亡前不泯的誓言，没有沟通，就没有党员对祖国的无私奉献。抬头看吧，有了沟通，才有日月的替换;放眼远眺吧，有了沟通，才有青山和绿水的交融;侧耳倾听吧，有了沟通，才有东莺和西雀的和应。
由于共性，个体间的普遍联系，我们每个人的经验对他人就具有普遍的参考作用。我们应该多读书学*，多与人交流，取长补短。
我们应该不断学*、学*、再学*，所谓活到老，学到老。知识就是力量。我们应该学*古今中外一切文化，取其精华、去其糟粕、为我所用。这也是人脑计算机网络系统的应用。看别人写的书就是与古人、先哲、现代人进行思维的交流，网上聊天就是和当代实实在在的人交流。多个人脑计算机系统的功能各异，互相交流、求同存异、取长补短，才能共同提高，并有加速提高的趋势。看书或网上聊天时，什么都必须经过自己的大脑，***的东西，适合自己身心两方面发展的东西就吸收;假恶丑的东西，不适合自己身心两方面发展的东西就抛弃。但不要简单的抛弃，要把它当作教训处理，从而转换为好的东西一起被自己的'大脑吸收，所谓引以为戒。
存在就是合理。古今中外，所有存在的东西都有其自身的合理性，都是宇宙总规律或客观规律作用的产物，都可以找到其中的种种玄机，为我所用，提高自己的能力。学*不再是个人的事，而是一个群体的事，大家的事，就可以充分利于神经网络、人脑网络计算机系统的优势，迅速激活每个参与者大脑的种种潜力，人体潜能。借助这个巨大的群体生物场，我们每个人都会受益无穷。
交流时必须注意，必须有严于律己、宽以待人的精神。有意见可以保留，关键在于是否能放下执着心，求同存异，才能共同提高。
提高自己的关键要运用否定之否定规律。
对自己要求要严格，要有上进心，要像高等数学中无穷大一样，目标要无限高、无限远，并且要有勇争第一、勇夺奥运会冠军的勇气和魄力。这样才能不断否定自己，不断提高自己。
对他人要宽宏大量，要虚心，要像高等数学中无穷小一样，把自己当一个白痴看待，把自己当作一个三岁小孩看待，直到感到自己似乎一无所有。这样才能尽可能的学*他人的长处、优点，也可以不断否定自己，不断提高自己。
人生如逆水行舟，不进则退。
总之，我们大家都应该多读书、多与他人交流、严于律己、宽以待人，走双赢的道路。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：
大家晚上好！
作为中国矿业大学银川学院矿业工程系学生会**，首先请允许我代表我系学生会所有成员向宁夏大学新华学院经济与管理科学系的领导老师道一声谢谢！感谢您对我们学生工作的支持与栽培，并为我们提供了这样的舞台来举办本次交流晚会。
主持本次经验交流晚会，是为了能够进一步的了解学生会各部门的工作职责、业务需求，以及如何加强学生会各部门之间的沟通交流，以使学生会全体成员可以团结一致，共同构建一个和谐、向上的集体。我们也相信，通过本次会议所有参会人员必将有所收获，并会在今后的工作中有所进步和提升。
学生会是在校团委的领导下，系团总支的指导下，独立开展工作的学生自治组织，是切实为同学服务的团体。新的团体，新的机遇，新的任务，新的挑战，我们深知肩膀上的重任，在继承并发扬学生会优良传统的同时，我们更要在新的`形式下搭建属于我们的舞台，开创新的局面，使学生会提升到一个新的发展*台。为此，我们需要，加强思想作风建设，努力
提高自我的综合素质。同时我们更要找准位置，明确职责，树立起高度的责任感。并且做到抓好基础工作，多元化，多方位的发展校园文化生活。
我们深知，学生会是服务于广大同学的集体，是“同学之家，师生之桥，干部之校”我们每一位成员都应珍惜机会，抓住机遇，精诚团结，高效有序，善行善思，不断创新，相互合作，彼此鼓励，矢志不
移的面对压力和挑战，成就一番事业，为把我校建设成为人文校园、绿色校园、精神校园开创一片新的天地。相信，我们拧在一起，就是一道闪电；我聚在一块儿，就是整个太阳；我们站在一处，就是用心灵结成的信念，像打不垮、推不倒的铜墙铁壁。
最后，希望所有参会人员可以积极，坦诚的进行经验交流，并认真学*记录本次会议讨论出的意见及思想，并在今后的工作中可以发挥作用。全体学生会成员应以本次经验交流会为契机，发扬成绩、克服不足，在今后的各项工作和活动中，为我们更加美好的明天，而努力拼搏、再创佳绩！相信定会绽放绚丽的成功之花。
谢谢！
尊敬的老师，同学们大家好！
很高兴今天能站在这里与各位一同分享我们的演讲。今天我们演讲的题目是《学会沟通》。沟通是一门很广很深的学问，今天我们只是跟大家在有限的时间里讲一些我们所知道的东西，说的不全，请大家指教！
从前有一个国王做了一个梦，梦见自己的牙齿一颗颗掉光了。他很不安，于是他传了一个圆梦者来圆梦。
这个圆梦者说：“陛下，这是一个不好的兆头。就像你一颗颗掉落的牙齿一样，你的家人也将一个个先于你死去。”国王听了大怒，命令将此人投入监狱，并吩咐再传一个圆梦者来。
第二个圆梦者说：“陛下，这是个好兆头。这个梦的意思是，你将比你家里所有的人都长寿。”国王听了非常高兴，赏了这个圆梦者一大笔钱。听完这个小故事，很显然两个圆梦者说的都是一个意思，但为什么他们的结局却截然相反？
因为他们的表达方式不同，沟通方法不同。那什么是沟通呢？我们该如何更好的与人沟通？
首先，沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅；是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。
我们每天都有二分之一的时间是在与人沟通中度过，所以沟通就会变得尤为重要，那么我们该如何与人沟通呢？
有效沟通的第一步——学会表达
首先我想说的是学会表达很重要。
没有表达就没有沟通，可以说表达就是沟通的第一步。向其他人表达你的想法，主张，以到达我们想要的目的。所以在表达过程中我们应该注意一下几点：
（1）我们的准备是否充分；
（2）我们的表达是否恰当；
（3）我们是否注意所表达对象的反应；
（4）我们沟通的时间，地点是否恰当；
（5）我们的肢体语言运用是否恰当；等。
所以，为了更好的与人交流，这些都是值得我们*时去注意和学*的。
有效沟通的第二步——学会聆听
其次我认为学会聆听很重要；
通过调查研究发现，在沟通中，活动比例最大的不是对话，而是聆听。有人说“耳朵是通往心灵的通路”“会聆听的人到处都受欢迎”等等。
聆听有很多的好处
1、它会使你准确了解你的沟通对象；
2、它能使你弥补自身的不足；
3、它能够激发沟通对象的表达欲望；
4、从别人身上你可以发现你在沟通方向的不足；
5、是你获得别人的`信任和友谊；
所以，学会表达，懂得聆听，使我们获得更多的知识，这是我们走向成功的必经之路！
沟通是情感的桥梁，能缩短心灵的距离；沟通是情感的火焰，能够融化心灵的冰块；沟通是情感的纽带，能建立起相互的信任。沟通体现了人的一种气度，一种宽容，一种理解，更是一种工作方法。要把一件简单的事情做好，就是不简单，要把一件*凡的事做好，就是不*凡。因此，欣赏别人是一种境界，善待别人是一种胸怀，关心别人是一种品质，理解别人是一种涵养，帮助别人是一种快乐，学*别人是一种智慧。
谢谢大家，我们的演讲结束！
各位领导，评委老师们：
大家好!
我来自青年民族小学，我今天演讲的题目是《用爱感化用心沟通》。
花开很美，等待花开更美。每当我想起这句话时，心灵被深深地震撼了。长此以来，教师被人们尊称为园丁。是的，教师再教育这块沃土上辛勤耕耘着，精心地培育着每一朵花，并希望每一朵花都能盛开，然而我们靠什么才能让每一朵花都开放呢唯有创建和谐的师生关系，只有通过师生之间坦诚相待，用心沟通，才能消除彼此隔阂，促进相互的理解与信任!
古人说：”亲其师，信其道。”和谐的师生关系所产生的教育效果是不可估量的，自从我登上教师岗位以来，我一直以爱为核心，满腔热情的关心，爱护，尊重每一个学生，用爱感化学生，用真诚的心启迪学生的心灵。我班有个叫刘华东的学生爱旷课迟到，虽然我对他煞费苦心教育他改正，但也无济于事。一天，我在上学的路上碰到他正在按车链子，我停下用电动车锁帮他安上了，我和他边骑车边关切地对他说：”华东，你知道为什么掉链子吗““我骑的太快了!”“不全对，是你的链子需要上油了，车链子上了油才能气得快!同样，你的学*如果也加上油，你就能跑在别人的前面，你说对吗““谢谢你老师，我明白了。”从此以后，刘华东不仅没旷过课，上课也变的积极了，在”美文诵读”“故事交流”“背诵比赛”等活动课上都有他的身影，小小的一次关爱，改变了一个学生的坏*惯。这件小事让我再次领悟到：用爱感化，用心沟通，不仅可以点燃希望的灯火，还可以构建心灵的桥梁;用心沟通，不仅可以挥洒智慧的甘霖，还可以点化难言的心结!
和谐，是一个永恒的话题。和谐之声悦耳动听，和谐之画赏心悦目，和谐可以凝聚人心，和谐可以团结力量。同样师生关系贵在和谐，和谐之美在于宽容。宽容是人类情感的种子，拥有一颗宽容之心，可以浇熄怒火，化解仇恨。苏霍姆林斯基说过：有时宽容引起的道德震动，比惩罚更强烈。著名教育家陶行知先生的”四块糖果”是很值得我们借鉴的，他巧妙的将批评隔入到表扬之中，使学生对自己的错误有了发自内心的.觉醒。人非圣贤，孰能无过对孩子来说更是如此，教师应该以宽容的心态对待他们的错误，给他们机会，并帮助他们进步。
和谐之美在于友善。每天早晨，当第一缕阳光照射到你的脸上，当你走在校园里，学生大声地喊你”老师好”的时候，你的嘴角是否会微微上扬，抱以学生一个善意的笑容一面镜子，你对它笑，它也会对你笑;你对它生气，它也会对你发怒。而学生，就是我们的镜子。所以，请扬起你的笑脸，她能让校园充满阳光般的温暖，雨露般的滋润。
如果校园是一棵绿树，那么和谐便是树上的枝枝叶叶;如果校园是一片蔚蓝的天空，那么和谐便是空中一排排成群结队的飞鸟;如果校园是一泓清泉，那么和谐便是泉眼中一滴滴甘甜的泉水。
因为有了和谐，我们在校园中得到的是丝丝春雨，缕缕阳光和阵阵微风;因为有了和谐，我们在老师和同学间得到的是鼓励，赞赏和理解。
老师们!同学们!其实，在很多时候，我们一声亲切的问候，一句关切的话语，一次真诚的祝福，甚至一个甜蜜的微笑，有时也会给一个人的心灵带来一股股催人奋进的暖流!因此，让我们师生之间用心进行沟通吧!让我们用真诚开启心灵，用智慧孕育成长，用希望放飞理想，用和谐谱写校园的美丽篇章!
尊敬的老师、同学们：
大家好!
茫茫世界中，有着各种各样的生物，他们都有自己独有的语言和沟通方式：有的以叫声，有的以气味，总之，那是五花八门的。
人类是由森林古猿进化而来的，一步步的进化使人类成为了世界上最高级的动物。“语言”也随之产生了，也许，开始之是意外的出声，后来又意外的发现这样能一次将要表达的意思全部完成，后来大家都这样，我们的祖先就在不知不觉间创造了语言。也正是因为这一壮举让我们体会到了沟通的乐趣。
其实，在我们的生活中，无时无刻不存在着沟通，也许在与父母，也许在与自己，也许在与大自然。换个说法，乐趣其实无处不在。
步入青春期的我们，同时也进入了逆反心理较重的时候，常常会与家人或同学发生矛盾，此刻，我们需要沟通，只要都把话说清楚，大家就能消除矛盾，重新和好。
当身边的人走上一条错误的“路”，我们会很着急，很担心，想尽各种办法将他“找回来”。此刻，我们也需要沟通，让我们用语言告诉他，那是一条死胡同，走不出去的。
看吧，是沟通，它帮助我们维持了一个*静的家园，也让我们拯救了身边的人，满足了内心的空虚。所以，人与人之间离不开沟通，一个家庭的和谐也离不开沟通。
知道吗，从我们哇哇落地开始，就已经开始了沟通，只到生命结束的那一刻才会停止。或许，有人会问，哑巴呢，他就没有沟通吧?其实不然，沟通并非只靠语言，而是可以靠一个微笑，一个动作，一声哭泣……总之啊实在是太多了。在我们刚出生的时候，还不会说话，那为什么家人总能猜到我们的意思，那是因为，哭声传递了我们的意思。随着我们渐渐长大，父母的.爱更多的是表现在心灵的沟通上。
晚上，父母看到睡着的你，总会悄悄地走上前来，替你掖掖被子，然后安静的离开，这是无须用语言来沟通的。如果你没有睡着，那么你一定会真真切切的感觉到，就象一碗热腾腾的粥，一直暖到心里。一个正常的人，他若不与外界沟通，过不了多久，他便会脱离常人的轨迹。可见，沟通对于人类来说是多么的重要。它能带给我们很多快乐，能让你感受到幸福，快乐。
沟通，就象一本永远也读不完的书，丰富了知识;沟通，就象一把心灵钥匙，打开了一扇扇内心的大门。它的力量神奇而巨大，我们的生活离不开沟通，让我们学会沟通，擅长沟通。让我们的生活的每一步都过得精彩。去进一步享受沟通带来的乐趣吧!
尊敬xx：
——有效沟通的演讲稿菁选
有效沟通的演讲稿
演讲稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今天，在很多情况下我们需要用到演讲稿，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是小编整理的有效沟通的演讲稿，欢迎大家分享。
亲爱的同学们：
大家晚上好!
今天，我演讲的题目是《论有效沟通》。
一个多月来，和同学老师们的相处让我感触良多。借用***在《为人民服务》一文中的话："我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到了一起。"大家课堂发言时的开诚布公，小组分享时的火花碰撞，谈笑聊天时的妙语连珠，我都感受到一种发自内心的舒畅。有时我会想：如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档，那将会是一种怎样氛围和心情?如果在现实职场中，有着你我之间主动积极的交流，相辅相成的语境，真情实感的沟通，那是多么令人向往的环境。作为一名职业人，我们每天都在各式各类的"沟通"中渡过。表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务，诸如此类数不胜数。尽管说话无数，然而依然会感觉到人与人之间常常横隔着一道无形的"墙"，妨碍彼此的沟通。
蒙牛创始人牛根生曾说：一家企业的发展20%靠战略，80%靠执行，执行的80%在于充分沟通，而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。松下幸之助也曾说过："企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。"沟通已渗透于企业管理的各个方面，正如人体内的血液循环一样，没有顺畅的沟通，企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通能力的人，就好像在陆地上行驶的船，是无法实现效用最大化的。
在这个充满机遇和挑战的社会，个人拼搏与团队成长已经密不可分，这离不开有效沟通。在这个信息大爆炸的时代，即时分享、随时交流早已成为了管理的必修课，这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中，积极倾听、协商谈判是赢得最终胜利的软实力，这同样离不开有效沟通。"有效沟通"是帮助我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器，能让我们披荆斩棘、勇往直前，它并不是深不可测的武林绝学，但也不可能一蹴而就。我们需要掌握沟通的技能、彰显内心的自信，孕育独立自由的思想，方能在管理沟通中游刃有余。
首先，有效沟通是一种技能，是可以不断学*提高的。"能说会道"并不等同于"有效沟通"。在合适的地点，合适的时间，用合适的语言或者姿势，表达合适的观点，并得到合适的反馈，达到既定的目标，这样的沟通才是有效的。
除了语言，有时一个眼神，一个拥抱，一个微笑……都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的个性特征、背景资料，可以"因人而异，因地制宜"的表达适宜词句。通过认真倾听来了解对方所要表达的真正内涵，可以从中捕捉到更多隐藏着的信息。通过经常"换位思考"，可以不断练*"想要说服别人，先要说服自己"的技巧。还可以在引导式反馈、反射式反应中找到彼此之间合适的沟通模式。在千百次的管理磨砺中，不断寻找和锻造适合自己的沟通模式和能力，这些都将是一名成功管理者的必修课，而我们正为之不懈努力。
其次，有效沟通是一种内在自信的表达，展现的是个人魅力。在沟通过程中，自信的表达不只是辞藻的优美，而是源于对沟通内容的深入了解。心怀坦诚，言而可信，向对方传递真实可靠的信息，并以自己的实际行动维护信息的说服力。这样的沟通更能够得到积极的反馈和响应。
用正视来表达尊重，用微笑来表达友善，用点头来表示肯定，展现的便是一种阳光般的自信。萧伯纳曾经说过"有信心的人，可以化渺小为伟大，化腐朽为神奇"。在与上级沟通时所展现的自信，是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。在与下属沟通时所展现的自信，是源于对团队成员的详细了解、对整体工作的运筹帷幄。在与客户沟通时所展现的自信，是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。展现自信，展现那份人性的魅力，能拉*彼此间的距离，帮助我们成为沟通中的引导者，让沟通更加有效。
当掌握了沟通技巧，展现了充盈的自信，接下来便要孕育独立自由的思想。为人处世，我们需要有自己的思想和原则，分析事物我们需要有自己的见解和观点，那些人云亦云、缺乏主见之人，很难在沟通过程中体现自身观点的有效性。只有当头脑中充满所思所想之物，方能言之凿凿，言而有物。温曾寄语"一个民族有一些关注天空的人，他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事情，那是没有未来的。"孕育思想的过程可能是孤独的，但却是十分必要的'。如果在沟通中没有思想的传递，而仅仅只是传声筒，这样的传递是没有情感的。如果在交流中没有智慧的碰撞，而仅仅只是死水般寂静，这样的沟通是不会有效的。
"学术独立，思想自由"是百年复旦的文化精要。作为一名复旦学子，把自己培养成一个有独立思想内涵的人，这不单单是学校的要求，更是整个社会国家的期盼，是我们每个人不可推卸的责任。独立的思想来源于生活经历，来源于实践积累，来源于对汲取知识的渴望，更来源于我们渴望掌握命运的不懈追求。当我们的内心充盈着知识的力量，在沟通的过程中传递着浓浓的思想文化从而影响他人时，这样的沟通将是富有力量的。
生活中没有沟通，就没有快乐;事业中没有沟通，就没有成功;工作中没有沟通，就没有机遇。让有效沟通成为我们通达彼此心灵的桥梁吧，缔结友谊之花，铺垫合作基石。让有效沟通成为我们奋战职场的有力武器吧，化无形言语为有形生产力，不断创造价值。让有效沟通成为我们改变成长轨迹的一个契机吧，建立自信，孕育思想。
生命不止，沟通不息。这将成为我们人生中的一个永恒课题。
我的演讲结束，谢谢大家!
亲爱的同学们：
大家好!今天讲的是如何进行有效沟通。
一、学会聆听：这是沟通的基础，我们可以从对方的倾诉中，理解和揣摩其想向你表述的内容;因此，我们需要耐心去聆听，并且学会聆听，听出对方表述的主要思想，从而了解其目的或者需求;不必要时等对方先表述完毕才插话，免得影响部分人的思路，而达不到理想的沟通效果;渠道建设也一样，我们需要做好渠道，除了好的市场开拓策略外，对客户的服务或者跟进非常重要;我们如何做好客户服务，基础是聆听，耐心聆听客户的需要求助的事情，并做好跟进;如果面对客户的倾诉，你自己控制不了不耐烦的情绪，不清晰客户的需求，就无法为客户提供满意的服务;
二、建立信任：信任是沟通的催化剂，同时也是沟通的基础;当一个客户面对你，满怀疑心时，其不可能将真实的情况向你表述，其需求也自然不会明确于你，自然谈不上沟通有效果，因为沟通还没有正式开始;因此，面对一个市场，服务一个客户，要给客户的第一感觉是信任你，他愿意与你沟通，用你的诚意先破冰释疑;
三、将心比心：沟通的'过程中，大家都可能有自己的目的或者需求，我们需要在聆听对方的同时，多点将心比心，学会包容对方，理解对方;当你觉得这个客户的要求不合理，甚至过分时，自己要学会先控制情绪;这时，我们需要换一个角度，站在客户的角度或者立场，假如自己就是那个客户，自己会如何?分析他这样的提出的要求的目的，如果确实是合理，我们就需要接纳对方的意见或建议，从而达到良好的沟通;
四、控制情绪：沟通的过程，良好的沟通环境需要双方都主动积极为对方创造，从而达到良好的沟通目的;但其中一个带着情绪的人与你沟通，你要学会控制自己的情绪，尽量避免受其影响，冷静地聆听他的声音，等他倾诉完毕后，思路多对其作引导，从而缓解其情绪的同时，自己也搞清楚了其表述的内涵，通常可以采取问和答的形式较有效;如果两个人都不能控制好情绪而沟通，只能加深矛盾，不能解决问题;
五、包容胸怀：在市场的过程中，客户的投诉，自然有其的理由，或许有时候对你的语气比较重，这是可以理解，因此我们要对客户多一份宽容，少一分抱怨;为其设身处地着想，设想下当自己遇到同样的情况时，自己会不会也这样的投诉?我们的服务是不是做得不到位?我们的方法是不是应该改进?我们日后应该如何处理得更好?这些都需要我们去思考?但前提是包容了这些现象的出现，否则你对客户只能抱怨，影响到你为其排忧解难的积极性;
六、目的明确：我们要明白，沟通的目标是为了解决问题;因此，沟通前我们应该明白自己想在沟通过程中解决什么问题，或者了解对方什么情况，这样就大大提高了沟通的效率;免得你在对方有意或无意的引导下，忘记了自己沟通的目的;我们需要学会主动引导其思路，揣摩其心理，迅速找到解决问题的突破口，从而达到事半功倍的目的;服务客户应该如此，我们商务交谈更应该如此。
谢谢大家!
——我与地球的演讲稿菁选
我与地球的演讲稿
演讲稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。随着社会一步步向前发展，演讲稿应用范围愈来愈广泛，那么，怎么去写演讲稿呢？下面是小编精心整理的我与地球的演讲稿，仅供参考，欢迎大家阅读。
尊敬的老师亲爱的同学们：
大家好！今天我演讲的题目是：我爱地球妈妈——保护地球，人人有责。众所周知，人类离不开我们的地球妈妈，就像鱼儿离不开水一样。可是如今我们赖以生存的地球早已满目疮痍。原本清澈见底的河流变得浑浊不堪；原本草木茂盛的森林变成了一片荒野；原本对人类起着重要保护作用的臭氧层甚至出现了空洞。这一切的一切，无不在警示着人们：地球妈妈被污染了，受伤害的将是我们自己！保护地球吧，行动起来吧！
保护地球的首选，低碳生活是当仁不让的了。低碳，就是在生活的细节上注意节能低耗。手机、电池冲完电应立即拔掉电源插头，减少二氧化碳的排放；废旧的物品可以再回收利用，为保护环境，美化家园立下了汗马功劳；洗完手要关好水龙头，注意节约用水。一滴水，一度电，一张纸，不要应为这些东西太小而一笑置之。如果每人每天浪费一滴水的话，一天下来就是13亿滴水，而因此失去很多宝贵的生态资源，真是太不值得了。现在地球上的矿产资源越来越少，过度的开垦土地加重了自然灾害。泥石流，地震，沙尘暴？人类不保护环境，终究会害了自己。
猎人捕杀狼、豹子等动物，其实是害了别人。试想，羊、鹿没有了天敌，还会安于现状么？地球上的'绿色很快就会被他们吞噬光的。而人类，没有了净化空气的“绿色使者”，还能生存的下去吗？所以，我们应该以参与环保为荣，破坏生态为耻，“千里之堤，溃于蚁穴”，有时点滴的破坏，会为以后的保护环境埋下更大的隐患。
现在，环境被污染了，可这都是人类自己造成的。人类滥砍滥伐，过度放牧，破坏了植被；汽车尾气的排放和工业废气，污染了空气；各种工厂所排放的污水造成了水质下降，河流污染的严重后果。
请大家想一想，如果十年以后，人们出门时必须戴氧气面罩，喝水时必须喝带有消毒气味的水，不是很悲哀吗？所以，我们要保护地球妈妈。
我爱地球妈妈！我们应该知道：事不宜迟，我们要行动起来，担起保护地球的重任！
保护地球，人人有责！
我的演讲完毕，谢谢大家！
老师们、同学们：
大家早上好！
地球，是我们人类赖以生存的家园。在漫长的岁月中，人类在这个星球上繁衍生息。地球是一颗水蓝色的星球，堪称宇宙中最美的，为校园增添物体。”读着这段文字，我走进了博物馆，参观野生动物标本环保科普展览。
走进展览厅，一排排展板展现在我眼前。走*一看，哦，原来是介绍地球环境状况以及怎样保护环境的。其中有两张图片最让我着迷：一张是在太空拍摄的地球照片。照片上的地球是蓝色的，那种神秘、绮丽的蓝色。蓝色的海面上，隐隐约约可以看到一点淡淡的`绿色。地球在黑暗的衬托下显得格外明亮，多像一位美丽的母亲！另一张是森林图片，树木长得又高又美。此外，还有一些环保小知识。我最感兴趣的要算地球是被怎样污染这一章。这一章主要讲了地球污染，主要有空气污染、水源污染以及土壤污染。图片上的水黑浑不堪，土地沙化，空气浑浊。看到这里，我想：环境是不能污染的，这些污染环境的人真没良心！
随后，我又参观了一些动物标本，有蝴蝶标本、小虫标本、贝壳标本、飞禽走兽标本四大类。瞧，那些蝴蝶标本一只只都是娇小美丽，美不胜收；那些小虫子标本大大小小，形态各异，幸好这些都是标本，如果是活的，还真令人有几分害怕；还有那些美伦美奂贝壳标本又大又光滑，散发出奇特的光彩。
时间很快过去了，我离开了展馆。是呀，我们都应该珍爱地球，她的命运就是我们的命运，我们都应该为爱护她、打扮她尽一份自己的力量！
我的演讲完毕，谢谢大家！
地球是我们生活的地方，是人类的“妈妈”.我们和她朝夕相处，快乐地生活在地球妈妈的怀抱中。
我爱地球妈妈，因为她美丽。春天，小树绽出了嫩芽，小草从地里偷偷探出头来，我们在草坪上欢乐地玩耍，公路旁边绿树成荫，连成一片，花园里的花朵争奇斗艳，竞相开放，清澈的小溪在欢快地流淌，天空中，云彩像一片片洁白的羽毛，轻轻地漂浮在空中，森林里，小鸟欢快地唱着歌.......夏天她给我们送来阵阵凉风，秋天她又给我们带来丰收的喜悦，冬天我们会在雪地上滑雪，滑冰，尽情享受着美丽的雪景.地球妈妈把一年四季大自然的美全部呈现在我们面前。
我爱地球妈妈,因为她地域广阔,物产丰富,她是我们赖以生存的家园.是它,给了我们生命,给人类提供了丰富的矿产资源和石油宝藏.......所以,我们要用自己的行动来爱她。
现在有的人肆意砍伐树木,使妈妈美丽的头发脱落;有的人长期不节制地开采地层深处的矿产,把妈妈的肚子弄疼了;有的工厂排出浓浓的废烟,让妈妈无法呼吸;还有的'人污染了河流,让妈妈的血液越来越黑.....
所以我要说,请不要这样对待地球妈妈.赶快安装污水净化设备,保护环境,回收垃圾合理利用,杜绝白色污染。
地球妈妈我爱您!我决定要从一件小事做起:不乱丢一张废纸，不乱扔一个果壳，不乱吐一口痰。
地球妈妈我爱您!我还会爱护小鸟，保护动物，保护森林，用真心、用爱、用自己的行动保护我心中的好妈妈!
地球妈妈我爱您!我希望您能一直健康、快乐、强壮。
敬爱的老师、亲爱的同学们：
下午好！
今天我演讲的题目是《保护环境，关爱地球妈妈！》。
妈妈只有一个，地球也只有一个，地球是我们的好妈妈！
我爱地球妈妈，因为她很美丽。春天，小草吐出了嫩芽，小鸟欢快地歌唱，夏天她为我们送来清爽的凉风，秋天她又给我们带来丰收的喜悦，冬天我们会在雪地上滑雪、滑冰，尽情享受着美丽的雪景。地球妈妈把一年四季的美全部呈现在我们面前。所以，我们要用自己的行动来爱她，关爱我们的地球妈妈！
现在有的人肆意砍伐树木，使妈妈美丽的头发脱落；有的人胡乱开采矿产，把妈妈的.肚子弄疼了；有的工厂排出浓浓的废烟，让妈妈无法呼吸；还有的人污染了河流，让妈妈的血液越来越黑......所以我要说，请不要这样对待地球妈妈。赶快安装污水净化器，保护环境，回收垃圾合理利用，杜绝白色污染。
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，关爱地球妈妈，用真心、用爱、用自己的行动保护我心中的地球妈妈。从小事做起，从一点一滴做起，从身边做起：爱护花草树木；养成良好卫生*惯，不随意乱扔瓜皮果壳，不随地吐痰；不使用污染环境、浪费资源的产品，特别是不使用一次性碗筷和塑料袋；树立和倡导环保意识；勤俭节约，节约各种资源，随手关好水龙头、电灯、电扇，节约每度电，节约每滴水？？
人人如此，年年如此，我们的地球妈妈一定会更年轻更美丽！到那时，她会更多地让我们感受“明月松间照，清泉石上流”的清幽；她会更多地让我们触摸“大漠孤烟直，长河落日圆”的壮丽；她会更多地让我们聆听“流连戏蝶
时时舞，自在娇莺恰恰啼”的喧闹；她会更多地让我们亲*“春水碧如天，画船听雨眠”的悠闲；她会更多地让我们体味“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”的斑斓。
同学们，让我们行动起来吧！来吧来吧，珍惜一滴水，它是妈妈的血液；来吧来吧，养护一棵树，它是大地的身躯；来吧来吧，放飞一只鸟，它也是地球的儿女！保护环境，关爱地球妈妈！我的演讲到此结束，谢谢大家！
尊敬的各位老师、同学们：
你们好！
今天我演讲的题目是《我爱地球妈妈》。地球，是全人类唯一依赖生存的地方，无论是何种皮肤，何种民族的人，都生活在这个温暖的大家庭里。因为它拥有着泓泓的清江碧水，巍峨耸立的山峰……它像妈妈一样呵护着我们，养育着我们。
但地球上的资源毕竟是有限的，由于人们的滥砍乱伐、水资源的浪费、空气的污染、无限度的开采……使我们的地球，我们的家园变得千疮百孔，伤痕累累。随着地球资源的减少，人类面临着严峻的生存考验。20xx年7月13日那天，是我永远难忘的一天，虽然我那时刚从河北老家来到我梦寐以求的北京，但是我从电视及大人那里看到了人们的欢呼，人们的激动，人们的彻夜未眠。因为，我们的首都——北京申奥成功了！为了办好“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”，为了减少北京的沙尘天气，我的家乡也采取了好多办法实行了退耕还林，使一座座秃山，一片片沙滩都已变成了茂密的森林。
在北京，人们从节水、绿化、环境卫生到市容市貌都已积极行动起来了。就说我们家吧！以前我妈妈总是把洗完衣服的水都直接倒掉。而现在我妈妈却把洗衣服的水用来拖地和冲便池。如果每个家庭都和我们一样，地球上有那么多家庭，每年能节约多少水啊！地球的资源是有限的，为了生存，为了后代，我们不能浪费仅有的水资源。
在老师的教导下，我们知道了地球资源的可贵，懂得了绿色奥运的重要性。同学们积极行动起来了，捡果皮、拾纸屑，保护花草树木……我想通过大家的.不懈努力，漫天黄沙已是过去，现在宽阔的马路两旁绿树成荫，花草争齐斗艳，河水清澈，小鱼成群，人民生活得更和谐。虽然我们做了许多，也取得了一些成果。但还有很多不尽人意的事，如满街的小广告，宠物到处大、小便，人们随地吐痰、乱扔废弃物……
让我们大家携起手来互相监督丢掉这些不文明的行为吧！距奥运会开幕还有400多天，摆在我们面前的时间不多了。做为少先队员的我们，要积极行动起来，从我做起、从现在做起、从小事做起，保护我们用汗水换来的美好环境，维护我们的家园。同学们，让我们携起手来，为使生活在地球这个大家庭的人们更和谐、更美满，为2019绿色奥运圆满成功共同努力吧！
我爱我的首都北京，我爱我的祖国，我爱我的地球妈妈！
谢谢大家！
敬爱的老师、亲爱的同学们：
下午好！今天我演讲的题目是《保护环境，关爱地球妈妈！》妈妈只有一个，地球也只有一个，地球是我们的好妈妈！
我爱地球妈妈，因为她很美丽。春天，小草吐出了嫩芽，小鸟欢快地歌唱，夏天她为我们送来清爽的凉风，秋天她又给我们带来丰收的喜悦，冬天我们会在雪地上滑雪、滑冰，尽情享受着美丽的雪景。地球妈妈把一年四季的`美全部呈现在我们面前。所以，我们要用自己的行动来爱她，关爱我们的地球妈妈！
现在有的人肆意砍伐树木，使妈妈美丽的头发脱落；有的人胡乱开采矿产，把妈妈的肚子弄疼了；有的工厂排出浓浓的废烟，让妈妈无法呼吸；还有的人污染了河流，让妈妈的血液越来越黑。所以我要说，请不要这样对待地球妈妈。赶快安装污水净化器，保护环境，回收垃圾合理利用，杜绝白色污染。
“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，关爱地球妈妈，用真心、用爱、用自己的行动保护我心中的地球妈妈。从小事做起，从一点一滴做起，从身边做起：爱护花草树木；养成良好卫生*惯，不随意乱扔瓜皮果壳，不随地吐痰；不使用污染环境、浪费资源的产品，特别是不使用一次性碗筷和塑料袋；树立和倡导环保意识；勤俭节约，节约各种资源，随手关好水龙头、电灯、电扇，节约每度电，节约每滴水？
人人如此，年年如此，我们的地球妈妈一定会更年轻更美丽！到那时，她会更多地让我们感受“明月松间照，清泉石上流”的清幽；她会更多地让我们触摸“大漠孤烟直，长河落日圆”的壮丽；她会更多地让我们聆听“流连戏蝶时时舞，自在娇莺恰恰啼”的喧闹；她会更多地让我们亲*“春水碧如天，画船听雨眠”的悠闲；她会更多地让我们体味“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”的斑斓。
同学们，让我们行动起来吧！来吧来吧，珍惜一滴水，它是妈妈的血液；来吧来吧，养护一棵树，它是大地的身躯；来吧来吧，放飞一只鸟，它也是地球的儿女！保护环境，关爱地球妈妈！
我的演讲完毕，谢谢大家！
爸爸的车是我生命的机帆船——呜——风驰电掣一般——扬起些微尘，冒一路轻烟，飘向山脚、水田、云间，飘向湖海，飘向天边;惬意写上一家人的脸。
我要寻找那些神奇的诗句，因为梦想在召唤，因为自然在召唤;我要巡礼这个很大很的大家园，把它的美景看遍，哪怕翻越万水千山——
观海神逸，临风志清。登山则情满于山，观海则意溢于海。这感觉真好!
春风又绿一江南。日出江花红胜火，春来江水绿如蓝。这感觉真好!
绿树村边合，青山郭外斜，真个桃花源一般。这感觉真好!
隨风潜入夜的如酥细雨，润物无声的亲情相吻。看嫩色可人*看却无的无边草色。这感觉真好!
林花扫更落，径草踏还生。这感觉真好!
**青山相对出，孤帆一片日边来。停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花。这感觉真好!
忽如一夜春风来，千树万树梨花开。这雪景真好。这身临其境的感觉真好!
独怜幽草涧边生，上有黄莺深树鸣。阳春白日风在香。叶上初阳干宿雨，水面清圆，一一风荷举。这深幽的妙境真好。
会当凌绝顶，一览众山小。这居高临远的实况真好。
真好!真好!真好!它们——不——应该是她，女字旁的她——她多么像你——我倚在妈妈的怀里，喃喃地说，我真想也叫她妈妈。妈妈轻抚我的头，眼睛像两湾清澈的潭水，轻柔地瞅着我说：你的'感觉真好，凡妈妈不能给予你的，自然母亲——地球妈妈都能给你，而妈妈只能给予你信念、文化的力量与审美的角度哇。
于是，每到一个新地方，爸爸总是半开玩笑地说：“地球妈妈快看，你的孙女带着你的一双儿女又打扰你来了。”
一路风尘，一路奔波，一家人品尝着舌尖上的中国，品味着花香、蜜果、*乎神圣的绿色，*距离在活的青绿山水画卷中间看鹰击长空，鱼翔浅底，万霜天竞自由……哎呀，妈妈你众多的儿女相处的多么和谐呀!
一路风尘，一路奔波，也让我领略了机器的轰鸣，“科技的成果”，人类在享用你的同时，也在篡改你的秩序——你亿万年调理的自然秩序，借助你的肌体做成酸败的果。这，我真的——真的不想多说，因为心里难受，还有那么多人因此受过。这个我也不想多说。
我建议爸爸每周少开一天车，我想将来可以设计建造无噪音无污染的纯天然的车，我想做一名真正的环保志愿者，我想象余秋雨一样用文化播洒爱和善良，我想……
我的想法真的很多，同样是地球妈妈教会的我。
我知道，从我爱到我们爱——地球——妈妈——妈妈地球——人类还有很长的路要走;妈妈也深知：冬天来了，春天还会远吗。
地球是我们生活的地方，是人类的“妈妈”。我们和她朝夕相处，快乐地生活在地球妈妈的怀抱中。
我爱地球妈妈，因为她美丽。春天，小树绽出了嫩芽，小草从地里偷偷探出头来，我们在草坪上欢乐地玩耍，公路旁边绿树成荫，连成一片，花园里的花朵争奇斗艳，竞相开放，清澈的小溪在欢快地流淌，天空中，云彩像一片片洁白的羽毛，轻轻地漂浮在空中，森林里，小鸟欢快地唱着歌。夏天她给我们送来阵阵凉风，秋天她又给我们带来丰收的`喜悦，冬天我们会在雪地上滑雪，滑冰，尽情享受着美丽的雪景。地球妈妈把一年四季大自然的美全部呈现在我们面前。
我爱地球妈妈，因为她地域广阔，物产丰富，她是我们赖以生存的家园。是它，给了我们生命，给人类提供了丰富的矿产资源和石油宝藏。所以，我们要用自己的行动来爱她。
现在有的人肆意砍伐树木，使妈妈美丽的头发脱落；有的人长期不节制地开采地层深处的矿产，把妈妈的肚子弄疼了；有的工厂排出浓浓的废烟，让妈妈无法呼吸；还有的人污染了河流，让妈妈的血液越来越黑......
所以我要说，请不要这样对待地球妈妈。赶快安装污水净化设备，保护环境，回收垃圾合理利用，杜绝白色污染。
地球妈妈我爱您！我决定要从一件小事做起：不乱丢一张废纸，不乱扔一个果壳，不乱吐一口痰。
地球妈妈我爱您！我还会爱护小鸟，保护动物，保护森林，用真心、用爱、用自己的行动保护我心中的好妈妈！
地球妈妈我爱您！我希望您能一直健康、快乐、强壮。
我的演讲完毕，谢谢大家！
尊敬的领导，老师，亲爱的同学们：
大家上午好！今天，我演讲的题目是：我向往，那生命的绿色！
朋友，当你坐在书桌旁，摊开一个个作业本，铺开一张张草稿纸，信手涂鸦，写上几个大字，随手把他们扔进垃圾篓的时候，你是否听见森林母亲轻声地叹息：多浪费啊！那一张张雪白的纸可是我的孩子们绿色的身躯啊！当你走进豪华舒适的餐馆，随手颁开一双双一次性筷子惬意地享用各种美味的时候，你是否听见森林母亲轻声地啜泣：多可惜啊，那一双双精美的筷子可是我的孩子们绿色的脊梁与筋骨啊！当你挥舞着皮鞭，驱赶着一群群牛羊踏进草地，穿越森林，当你挥动着柴刀。锄头砍倒一棵棵树木。竹林的时候，你是否听见森林母亲悲怆的呼喊：救救我们吧，我们是人类真诚的朋友，我们是大自然生命的颜色啊！
是啊，森林！那莽莽苍苍的森林，记述着天地万物生命情感，绿色历史的森林，肩负着保持水土，调节气候，给养千万种动植物伟大使命的森林，扮演着美化环境，净化空气，消除噪音的人类保姆角色的森林啊，你是天地万物的起源，你是自然生命的象征！没有你，陆地上千万种动植物将会灭绝，凋零；没有你，地球上的千万条河流将会干涸，消失；没有你，全球气候会变暖，泥石流，沙尘暴，水旱灾害将会恣意横行！
20xx年那场横扫半个中国，50以来最为严重的的冰灾，你们忘记了吗？20xx年冬季至今年春季横扫西南地区，致使农民颗粒无收的那场特大旱灾，你们忘记了吗？今年8月8日舟曲的那场导致1436人遇难，302人失踪的特大泥石流，你们忘记了吗？让我们一起帮舟曲人民回顾历史，铭记教训吧：
8月8日的凌晨，美丽的舟曲小县城宁静地下着小雨，却不料，远处的荒山上早已是电闪雷鸣，大雨滂沱。没多久，巨大的山洪携带着**荒山上冲刷下来的泥石，直奔山下而来，一栋栋楼房接二连三地倒塌，卷走了，一个个鲜活的生命来不及挣扎就被泥沙掩埋了，一瞬间，美丽的小县城变成了泥石流的汪洋大海，几百座房屋，几千条牲畜，*两千条人命啊，就在一瞬间，短短的一瞬间灰飞湮灭了……！
痛定思痛，我们才发现是人祸引起了天灾，曾经的舟曲，群山松可参天，绿意葱茏，且有“藏区江南，泉城舟曲”的美名。而现在的舟曲，乱石突兀，杂草丛生，大片的森林早已被砍伐殆尽。是利益驱使人们铲除了舟曲原本茂密的原始森林，破坏了三眼岭的绿色植被，是无知和目光短浅导致了人们盲目的开发和不计后果！这是大自然对我们的惩罚，对我们毁坏森林，破坏生态环境的严厉惩罚啊！
谁不希望头顶的天空湛蓝如镜？谁不希望脚下的大地绿草如茵？谁不希望身边的湖水清澈明净？谁不希望眼前的阳光灿烂如金？
聪明的欧亨利在小说中，以最后一片不凋零的.绿叶带来了一个危亡病人的新生，我想，我们也会创造一个欧亨利式的结局，带来人类的新生。终于，绿色长城在北方建立了，绿化环境在我们隆回也已初见成效，宽阔的马路两旁，洁美的居民小区，都被绿色点缀得美妙绝伦；生态园内，绿色撑起了一方清清净净的天；公园晨练的老人挥舞的扇子，翩翩的裙摆，那是竟相开放的各色娇艳烂漫的鲜花呀！环保深入人心，绿色开始回归，生命开始回归……
朋友们，保护环境，保护森林是我们每个人的责任，是生命赋予我们的光荣使命。还记得那个用年轻生命救助了丹顶鹤的女孩吗？还记得那位用一生来绿化荒山的老伯吗？还记得您身边那些随手捡起纸屑的人们吗？他们是生命的捍卫者，是绿色的化身，是我们的榜样！
让我们从小事做起，从身边做起，捡起地下的一片纸屑，关爱一只小鸟，爱护一棵小树，怀着绿色文明的信念，找寻绿色的生命，去拥抱绿色的明天吧！
让我们一起高呼：我向往，那生命的绿色！
老师们、同学们：
大家早上好！
我是来自实验一小、四一班、充满阳光自信的可爱女孩儿：×××。今天，我要演讲的内容是，“我爱地球妈妈”。
没错，地球就是我们的妈妈，但是，不是自己的妈妈，而是全世界的妈妈!
但是，我们的妈妈已经向我们诉苦了，它此刻正在跟我们说：“天空已经在哭泣了，大地也正在叹息，你们是否还只想着自己。小鸟也在祈祷，大象还在哀号，都是在给你们发出警告。请伸出你们的双手拥抱我吧!保护我给你们的家吧。用消失的战火，来告诉我，你们在保护我!用蔚蓝的.天空来告诉我，你们在保护我!用成片的草地来告诉我，你们在保护我!我今年已经亿岁了，我比你们任何一个人都要大!可是，你们知道尊老爱幼，争当好人，但是，你们有比过谁最爱我吗?”
虽然，我只是一个四年级的小学生，但是，我还要对大家提出一点点的建议，比如：不随地吐痰、不把垃圾扔在地上，用完的本，可以拿来当草稿纸，等等……听完了这些，大家肯定都要睡着了，因为这些是我们天天都在说的，但是，谁每天都做过，谁每天都在坚持做过，谁每天都在提醒大家，我们有去观察吗?现在的空气是什么样的，大家心里比谁都清楚，每年的植树节，又有几个人去植树了?这些小事，大家都不放在眼里，心里肯定都是这样想的：反正会有人去做的，今天不做又能怎么样，又没有人来抓我。现在请大家都在心里想一个问题：到目前为止，我们一共做过几件保护地球的事情?
在此，我希望大家做一些对环境有用的事情吧!对我们的妈妈有帮助的事吧，对我们自己有用的事情吧!建设起美丽的地球，不是靠一两个人，靠的是每一个人!
感谢大家的倾听，我讲完了。
老师们、同学们：
大家早上好！
6月19日早上，我起床后，看见外面刮起了沙尘暴。天上都是黄尘，小区里的车上也都铺满了一层黄土，整个天地仿佛变成了一个大土堆，*日里天空晴朗、空气清新的北京被可怕的沙尘笼罩住了。姥爷告诉我，这沙尘是从新疆刮来的，在春天，我国的北方干旱多风，很容易出现沙尘天气。爸爸也说，新疆是我国的西北边陲，西北风一刮，就把新疆沙漠里的沙尘和沙粒刮到北京了，沙尘最远还能漂到韩国和日本去。看来，北京不是沙尘暴的受害者。
我从电视中看到，在新疆，有我国的沙漠塔克拉玛干大沙漠。那里的'气候很干旱，降雨很少，种下去的树因为缺水干枯了、死掉了，所以挡不住风沙。所以，我建议全国的小朋友和少先队员们都节约用水，如果每人留住一桶水，用在植树造林上，就能在新疆种植一大片森林，沙尘暴就不会再得逞了！
另外，我家最浪费水的是爸爸，他刷牙的时候水龙头总是不关，爸爸说他以后会节约用水。让我们每个人都从身边的一点一滴做起，我们一定会每天生活在蓝天白云下！
我的演讲完毕，谢谢大家！
老师们、同学们：
大家早上好！
如今，全世界人民都在提倡低炭经济，这个“为地球熄灯一小时”活动，20xx年x月x日八点半至九点半钟这个神圣的夜晚，全世界人民为地球熄灯一小时。这个时间段内除了路灯和那些必要的照明灯外，所有人将自觉地熄灯。
很遗憾的是，我当时正在羽毛球馆训练，没有见到这格外壮观的一幕，但是通过各种资料，我仍然对这次活动有所了解。我认为，这个“熄灯一小时”，是给人们上了一堂课，给人们在黑暗里上了一堂环保课。“熄灯一小时”让人们亲身体会到，在黑暗里人们将会如何无助，如果人们再这般挥霍地球的资源，终会有一天会在黑暗中生存。这堂课告诉我们节约的重要，短暂的一小时，会成为每一个人心中最深刻的印记。在黑暗中，我或许可以看到人们因浪费资源而无家可归的场面。地球的资源不再是一个无限的循环，可以用了再生，生了再用的，如今地球资源越来越少，资源枯竭是迟早的`事。然而，地球是我们的家，没有了家，人们在哪儿生存？有人说，科学家正在探索另一个可供人类生存的星球，就算找到了又如何？人们不能像蝗虫一样，冲进一大片庄稼地里，吃完了又去找另一片。人们把地球资源用完，再去用另一个星球，人们依然像这样浪费资源，迟早有一天这个星球的资源也会用完，这个星球也总会有被毁灭的一天！
为地球熄灯一小时，并不是只让我们节约一小时的电，这是用一种特殊的方法让我们学会珍惜资源，学会节约。我们要节约的不仅仅是电资源，各种资源都要节约。云南地区干旱就说明了这个问题。现在的资源越来越少，这也就意味着，以后来自地球上的水啊，木材等等之类的资源会越来越贵，而出自人们之手的东西会越来越便宜。
节约不过是举手之劳，伸手一按，关闭电源，不要让它浪费；伸手一拧，关上水龙头，不让水白白流走。然而，就是这轻而易举的事也许会改变人们的命运。为地球熄灯，是让地球母亲休息一下，是让她不要再劳累。人们种。种行为，导致地球气候变化无常。今年该下雪时不下雪，该晒太阳了却刮起了冷嗖嗖的寒风。人们已经打破了地球的生态*衡，如果再不采取措施，迎接人们的将会是走向灭亡的道路。为了人们的美好明天，为了不让人们无家可归，让我们为地球，为自己，“熄灯一小时”吧！
我的演讲完毕，谢谢大家！
老师们、同学们：
大家早上好！
我先问大家一个问题，大家有没有在x月x日晚20时30分至21时30分为地球熄灯一小时呢？
为地球熄灯一小时是为了遏制全球气候变暖作出的微薄贡献，过量的二氧化碳排放导致的气候变化目前已经极大地威胁到地球上人类的生存，我们只有通过改变全球民众对于二氧化碳排放的态度，来减轻对我们的.影响。
地球，提供人类休养生息之地，赋予人类繁荣兴旺之物，给予的同时，告知人类，请让我有足够的时间给予，现在她需要喘息，我们能做的是给予她喘息的时间，给地球一个小时，这个时间也许还不足够，但对于地球来说，这是个难得的一刻。
在我们的传统文化里，有付出不求回报这一条，同样也有受人恩泽以命相报这一条，我们接受这么多，这么久，现在该是回报的时候了，对我们来说，为地球熄灯一小时，是举手之劳的事情，我们做了，请相信，地球有灵，地球母亲会轻轻地微笑。
那晚没有为地球熄灯一小时那也没有关系，那只是我们为保护地球做的一种方式，在生活中，我们都深刻了解到环境的恶化，也曾经试想过，当我们居住的这个城市耗完最后一点电力会是什么样子，会不会像电影“微光城市”那样令人窒息呢！所以在我们*时的点滴生活中中，更应该从小事、从我做起，就像那首歌唱的，一点点改变有很大差别，你我的力量也能改变世界；一点点改变有很大的差别，你我的热情也能改变世界；要一直努力，永不放弃，才能改变世界，改变自己！
我的演讲完毕，谢谢大家！
老师们、同学们：
大家早上好！
宇宙中，有一个蓝色的、美丽的星球那是我们的地球妈妈。我们的地球妈妈可漂亮啦！它有高高的雪峰、层层的梯田、茂密的森林、弯弯的河流、和蔚蓝的大海。我们的妈妈多美啊！这么美丽的家园，可是有些人却不懂得很好的`爱惜它。在某些地区还存在着滥砍滥伐的现象，它们为了自己的个人利益，却毫不在乎人类长期生存的地球，他们没有想到今天的行为会造成明天的水土流失，使风沙满天飞舞，使空气不再新鲜，水不再碧绿，天不再蔚蓝。洪水来了，许多珍稀的动植物不见了，这对我们人类的生存造成了极大危挟，难道今天的这一番景象是大家想要看到的吗？我想不是的。但为什么那些人还要滥砍滥伐呢？就是因为他们没有认识到地球与人类的密切关系。地球是我们人类生存的星球，破坏地球就是在破坏我们的家园。地球如若没有了生命，人类的生命也就终止了，所以破坏地球就等于缩短人类的寿命。
看，地球妈妈流泪了，听，地球妈妈痛哭了。我们赶快替妈妈擦去眼泪，不但要阻止滥砍滥伐的现象，还要把手中的砍刀换成铁锹和水桶，大面积的植树造林，保护生态环境。让我们团结一致，从每个人做起，从每件小事做起。保护我们的地球妈妈吧！
看，山又青了，水又绿了，鸟儿也飞回来了，妈妈又变得动人了。你看地球妈妈笑了，我爱地球妈妈。
地球，是生命之源，没有了它，就不会有我们，地球，是我们每一个人的母亲。可是，可是现在，地球妈妈变成什么样子了？大气污染、水变浑浊，以及大面积的森林被砍。而制成这一切的罪魁祸首就是地球的儿女们是人类。你爱地球妈妈吗？我爱。作为21世纪的少年儿童，我们每个人都应该深爱着地球。可以说，我们的一切都是地球给予的，我们爱地球，所以也要保护地球。面对这些残酷的现实，我们应该从身边的每一件小事做起，保护地球，应该从不起眼儿的，掉在地上的一张小纸片做起，应该从关紧水龙头，不让那几滴水白白流走做起。几滴水是没什么，一会儿不关灯也没什么，但一天几滴，一天浪费一会电，一年呢？几年呢？加起来就有多少水，多少电了呀？现在用水紧张，而中国又是缺水的国家，我们更应该节约每一滴水。
我爱地球妈妈！我希望每一个人都这么想。原来有人曾说：“我们向地球母亲索要的东西太多，破坏它了太多，它也要报复了。”泥石流、干旱、暴雨、地震、海啸、沙尘暴、海啸是地球妈妈的泪，地震是地球妈妈在诉苦，可我们谁用心听过地球的诉说？听它的愿望？我们应当用心倾听地球的诉说，保护我们的地球。
我的演讲完毕，谢谢大家！
尊敬的各位领导，敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家好！
今天我演讲的题目是《做地球的小主人》 21世纪可谓挑战与机遇同在，希望与困难共存。它在给我们带来许多美好憧憬的同时，也给我们带来了许多难题，其中首要的就是环境问题。
我们知道，在千百年前，人类以征服自然，运用自然万物作为人类文明的标志，千百年后的今天，人类又是否以尊重自然，释放自然，在与自然和谐相处中，把延续生存作为现代觉悟的象征呢？
记得有这样一句话："两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天。"有人戏谑这样的意境只存在于都市人的梦中了！看着我们的周围，摩天大楼高耸入云，遮掩了本应辽阔的天空，股票厅里，横竖交织的荧屏上，鲜活的数字跳跃着工厂繁忙的`机械声和路人匆匆的脚步声交织在一起，这就是所谓的"都市节奏"吗？在这物欲横流的年代里，许多人为着眼前的利益忙碌着，甚至因此不惜牺牲子孙后代赖以生存的家园。我们的家园被污浊的河流包围了，树木成片倒下，鸟兽也被捕杀……，人类创造了巨大的物质财富，物质生活也因此得到了惊人的改善，可我不禁要问：这就是人类千百年来夸父般追逐的那个梦想吗？
人类向自然界过度的索取，已经导致了大自然无情的报复：飓风、暴雨、暴风雪、洪涝、干旱、虫害、酷暑、森林大火、地震等灾情不期而至，全世界因干旱等原因而造成的迁移性难民预计到2025年达到1亿人。惨痛的生态教训，已经引起世界各国和全人类的重视，六月上旬，联合国在巴西首都召开了世界环境与发展大会。175个国家和15000名代表，其中包括131位国家元首或**首脑都参加了会议，可见，保护环境已成为全人类的共同呼声！
同学们，我们是地球的小主人，我们每个人从小就要有环境保护意识。保护环境是我们大家义不容辞的责任。
优美和谐的自然环境，必然为我们带来身心的愉悦和无限的乐趣。"明月松间照，清泉石上流"，让我们感受清幽；"大漠孤烟直，长河落日圆"，让我们触摸壮丽；"流连戏蝶时时舞，自在娇莺恰恰啼"，让我们聆听喧闹；"春水碧如天，画船听雨眠"，让我们亲*悠闲。碧海蓝天，看海鸥飞翔；冰封雪飘，听松涛轰鸣；莺飞草长，闻鸟语、嗅花香。清晨，观赏大海分娩太阳；夜晚，清数广宇闪烁星辰；雨天，让雨点亲吻面颊；雪天，让雪花栖挂眉梢；问候晨曦"你好"，道别月色"晚安"。美丽的自然带来美丽的心境，美丽的心境带来了美丽的生活。
保护环境不仅有利于我们的身体健康，同时也在为我们的子孙后代造福，保护环境的主要目的是改善环境质量，保障人体健康和促进社会经济的可持续发展，保护环境不仅要从小事做起，更要从自己做起，让我们每个人都以主人的姿态积极地保护环境，坚决和破坏环境的人做斗争。让我们携起手来共创涟水美好明天！
