呼叫中心客服组长竞聘演讲稿优选【五】篇

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  呼叫中心客服组长竞聘演讲稿 1

尊敬的各位领导:

  大家好!

  时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言女孩转变为一个活泼开朗姑娘,真为之感到高兴!

  毕业那年,在亲朋好友鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间承担好大责任,其中包括了解电信繁琐业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到困难。当然如果是纯粹业务咨询就谢天谢地了,最主要是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映问题,运用和客户融为一体,站在客户角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我同理心,也许有时候还是会换来客户大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。

  当然,作为客服,我确实做到了尽心尽力,那些成绩,那些收获也都属于过去,更重要是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次竞聘机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:

  第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩 第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有职责,每天记录并反馈客户代表反映问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率! 第三,注重班组业绩,创建和谐团队精神,随时关注本班相关数据,有强烈上进心与自信心,会随时了解其他班组信息,从而取长补短!

  因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我行动来证明,如果胜任值班长后,对于*期相关目标,我会付出比现在更多精力,一定要突出自己相关优势,所谓新官上任三把火!

  第一方面,我先加强和谐团队精神,与被管理者正面沟通对于存在问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他班长学*更多关于管理方面经验,以便更好地提高班组水*,还要有强烈竞争意识,定一个班组为自己竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!

  人生道路还很长,我想我面对挑战还很多,对于这一次挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢大家!

  呼叫中心客服组长竞聘演讲稿 2

亲爱的领导、同事们:

  大家好!

  我非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。今天我本着锻炼自己,为xx服务的宗旨站到这里,竞聘客服组长一职。客服工作具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从客服组长应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。

  自毕业参加工作以来,我始终不忘学*专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学*。又参加了客服管理法律法规讲座的学*。使我的专业素养和业务水*不断提高。

  三年的客服管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握基本理论指导。深知各项资料档案,从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服组长工作的职责任务,明白做客服组长所必备的素质和要求。

  我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学*和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服组长工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服组长一职,提高客服服务工作质效,树立客服组长优质的形象。我的目标是:我与客服部门共发展。

  我会加强学*,全面提高自身素质。努力学*各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关客服管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护xx形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,客户满意。

  组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供客户信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。

  督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,客户的报修,确保真实相符;做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。

  尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!

  谢谢大家!

  呼叫中心客服组长竞聘演讲稿 3

尊敬的公司领导,各位同事:

  大家好!

  首先,我向大家做个自我介绍。我叫刘松,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新岗位:营业客服班长。

  万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一一个三级营业厅,是我们公司招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着用户至上,用心服务理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅优势,服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:

  一、丰富基层管理经验

  我从进入电信公司以来,一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适业务类型给他们,能办理e9绝不办理e8;能办理融合业务绝不办理单产品。

  二、熟悉业务流程

  boss系统业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务政策我都熟知,能够及时准确宣传给用户。资金归集稽核以及资料录入我都能自己操作。

  三、有较强语言沟通能力和写作能力

  因为一直以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型客户,经过长期锻炼,在面对各种客户挑剔时候可以从容不迫应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文字来报道各种典型案例和先进事迹。

  以上是我个人参加此次竞聘优势。如果我今天竞聘成功了,我将在新工作岗位上一如既往兢兢业业努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身学*,期待下次成功。

  谢谢大家!

  呼叫中心客服组长竞聘演讲稿 4

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家下午好!

  公开、公*、竞争择优的人事制度给我们每个人都创造了一个公*竞争、展现自我的机会。今天能够站在这里“展示自己、推销自己”,首先是要感谢领导和同事们的支持,我也非常珍惜这次机会;经过一年的客服工作锻炼,我希望能够多方面发展自我,同时更好地服务客户,奉献安徽xx。我是客服中心的第x批入职座*员xx,今天我要竞聘的岗位是客服中心值班长的职位。

  竞聘值班长职位,主要是基于以下两方面考虑:一方面,我自认自己具备了值班长的素质。一是业务方面,从上岗以来,对待工作,认真负责、充满热情,在*时接线过程中长期保持良好的语音语调,本着“多为客户想一点,多为客户做一点”的宗旨,力求将工作做到更好!二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。爱因斯坦曾说过“热爱是最好的老师”,的确,我热爱客服工作,虽然它很繁杂、重复劳动、不被重视,但每当我为客户解决问题,得到他们一声真诚的“谢谢”时,所有的疲惫都烟消云散,成就感和幸福感让我倍觉满足!三是严于律己、求真务实的工作作风。从高中开始,我便一个人在外住校,加之大学四年,长期的校园生活,养成了我遇事不含糊、办事不拖拉的独立工作生活*惯。

  另一方面,我认为自己具备了值班长的才能。一是从上岗以来,我一直保持质检成绩排名前三的成绩,业务方面,我能够将自己的*时积累和同事们共同分享,达到共同进步的效果。*时的接线过程中,我除了做好本职工作外,还帮助现任值班长分担一定的工作任务,遇到同事不能解决的疑难投诉,先巧妙指导,无果后,主动拦截,稍后回电客户为其解释,帮助处理,保证了正常的接线率。二是有一定的组织协调能力。大学期间,我担任学生会宣传部部长,组织过大大小小无数活动,同时在广播站担任编辑一职,有一定的文字功底,可以将*时的心得经验用文字形式记录和大家共享。三是有“服务客户,奉献xx”的思想觉悟。身为一名***员,在迈入安徽xx的那一步开始,我也深深领略了它的含义:立足三农,扎根三农,服务三农。

  假如有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,做到“以为争位,以位促为”,为客服中心的发展作出积极努力:

  第一,加强团队建设,与组员正面沟通,利用自己*时听取录音过程中的心得体会和经验分析,细化各组员现阶段存在的问题,以及如何改进的方法,争取较短时间内让每一位组内成员在现有基础上提高一个层次。

  第二,加强学*,创新进取。一方面,加强业务知识和管理方面的学*,紧跟步伐,不断充实完善自我,再努力向主管和其他班长学*更多班组管理的经验,带领自己的团队,创先争优;另一方面,锐意进取,既发扬以往好的作风传统,扎实工作,又注重在工作中摸索经验,探索方法,为客服中心的下一步壮大和发展,尽我的一份力量。

  第三,合理分工,协作发展。无规矩不成方圆,因此需要理顺工作流程,明确人员分工,才能使客服工作有条不紊。天时不如地利,地利不如人和。只有团结,工作才能形成合力。协助领导管理,严于律己,诚恳待人,设身处地为客户、为同事着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

  如果我不能当选,说明我离值班长岗位的要求还有一定的差距,我将以此为新的起点,“居上而不骄,处下而不忧”继续踏实工作,以更高标准要求自己,进一步完善自我,等待下一次的脱颖而出。

  我的演讲完毕。谢谢大家!

  呼叫中心客服组长竞聘演讲稿 5

尊敬的各位领导、各位评委:

  你们好!

  我竞聘的岗位是客服岗位。

  首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。让我本着检验、学*、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。我毕业于xx电力工业学校,现任供电所微机员。

  xx年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。20xx年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。

  我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“xxx”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

  一方面我认为要担任“xxx”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。

  我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

  二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。

  我*时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学*了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。

  第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓*水楼台。

  工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。

  另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任xxx客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

  第一、加强学*,提高素质。

  一方面加强政治理论知识的学*,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学*,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

  第二、扎实工作,锐意进取。

  既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

  不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学*,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。


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呼叫中心客服组长竞聘演讲稿优选【五】篇(扩展1)

——呼叫中心客服组长竞聘演讲稿 (菁华3篇)

呼叫中心客服组长竞聘演讲稿1

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家下午好!

  公开、公*、竞争择优的人事制度给我们每个人都创造了一个公*竞争、展现自我的机会。今天能够站在这里“展示自己、推销自己”,首先是要感谢领导和同事们的支持,我也非常珍惜这次机会;经过一年的客服工作锻炼,我希望能够多方面发展自我,同时更好地服务客户,奉献安徽xx。我是客服中心的第x批入职座*员xx,今天我要竞聘的岗位是客服中心值班长的职位。

  竞聘值班长职位,主要是基于以下两方面考虑:一方面,我自认自己具备了值班长的素质。一是业务方面,从上岗以来,对待工作,认真负责、充满热情,在*时接线过程中长期保持良好的语音语调,本着“多为客户想一点,多为客户做一点”的宗旨,力求将工作做到更好!二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。爱因斯坦曾说过“热爱是最好的老师”,的确,我热爱客服工作,虽然它很繁杂、重复劳动、不被重视,但每当我为客户解决问题,得到他们一声真诚的“谢谢”时,所有的疲惫都烟消云散,成就感和幸福感让我倍觉满足!三是严于律己、求真务实的工作作风。从高中开始,我便一个人在外住校,加之大学四年,长期的校园生活,养成了我遇事不含糊、办事不拖拉的独立工作生活*惯。

  另一方面,我认为自己具备了值班长的才能。一是从上岗以来,我一直保持质检成绩排名前三的成绩,业务方面,我能够将自己的*时积累和同事们共同分享,达到共同进步的效果。*时的接线过程中,我除了做好本职工作外,还帮助现任值班长分担一定的工作任务,遇到同事不能解决的疑难投诉,先巧妙指导,无果后,主动拦截,稍后回电客户为其解释,帮助处理,保证了正常的接线率。二是有一定的组织协调能力。大学期间,我担任学生会宣传部部长,组织过大大小小无数活动,同时在广播站担任编辑一职,有一定的文字功底,可以将*时的心得经验用文字形式记录和大家共享。三是有“服务客户,奉献xx”的思想觉悟。身为一名**员,在迈入安徽xx的那一步开始,我也深深领略了它的含义:立足三农,扎根三农,服务三农。

  假如有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,做到“以为争位,以位促为”,为客服中心的发展作出积极努力:

  第一,加强团队建设,与组员正面沟通,利用自己*时听取录音过程中的心得体会和经验分析,细化各组员现阶段存在的问题,以及如何改进的方法,争取较短时间内让每一位组内成员在现有基础上提高一个层次。

  第二,加强学*,创新进取。一方面,加强业务知识和管理方面的学*,紧跟步伐,不断充实完善自我,再努力向主管和其他班长学*更多班组管理的经验,带领自己的团队,创先争优;另一方面,锐意进取,既发扬以往好的作风传统,扎实工作,又注重在工作中摸索经验,探索方法,为客服中心的下一步壮大和发展,尽我的一份力量。

  第三,合理分工,协作发展。无规矩不成方圆,因此需要理顺工作流程,明确人员分工,才能使客服工作有条不紊。天时不如地利,地利不如人和。只有团结,工作才能形成合力。协助领导管理,严于律己,诚恳待人,设身处地为客户、为同事着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

  如果我不能当选,说明我离值班长岗位的要求还有一定的差距,我将以此为新的起点,“居上而不骄,处下而不忧”继续踏实工作,以更高标准要求自己,进一步完善自我,等待下一次的脱颖而出。

  我的演讲完毕。谢谢大家!

呼叫中心客服组长竞聘演讲稿2

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  非常感谢公司能给我一个展示自我的机会,这次竞聘对我个人是一个难得的机会,将有益于我个人素质的提高,无论结果如果,我都更加努力的工作,回报公司对我的厚爱。

  自我介绍一下,我叫xxx,xx岁,本科学历,现负责xx栋。自20XX年11月离开学校,步入社会这个大熔炉,我做过保安,保安班长,自己开店当小老板,客服员,无论工作在哪个岗位,我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力,在辛勤的工作中不断地进步。我于今年2月28日有幸加入到世纪金源这个大家庭,先后在望江苑前期,揽江苑、咏江苑装修办,到现在的揽江苑2、3栋楼长。“十年磨一剑”,而今天的我是十个月磨出点火星地站在了大家的面前——竞聘物业公司客服部组长,希望我这点星星之火可以撩动大家的心。

  如果能有幸能得到公司的认可,我将从以下几个方面来开展工作:

  一、三大任务

  通过以往的客户满意调查表可以清楚的看到,在物业管理的所有项目中,安全管理的重要程度在业主心中的比重仍是最大的。从而使我们明确的三大任务:

  1、安全第一:安全事故的“零”目标就是我们每天前行的标准。

  2、服务个性化:人无我有,人有我优,人优我特。

  3、塑造优秀团队:进一步加强制度化约束与人性化管理的有机结合。

  二、三个创新

  1、观念创新。

  2、管理创新。

  3、服务创新

  创新,是企业的智慧和灵魂;创新又是企业生存和发展的源动力。开展“观念、管理、服务”三项创新,整体增强金源物业的竞争力,将为业主、客户服务的精神力量变为壮大公司实力的物质力量。

  三、两个提高

  即:提高客户满意度与物业费的收缴率。客户的满意,是我们所有工作的出发点和根本目的,也意味着各项管理费用收缴的保障。我相信:只要我们持之以恒,只要我们努力去做,用我们周到的服务,用我们真诚的微笑,用我们踏实的工作,那么客户满意度和物业费收缴率的提升也势必将成为必然。

  以上就是我关于客服主管工作的一些设想,说得很浅薄,还请领导和各位同事指出其中的不足,给我一些宝贵的意见,我将感激不尽。

  竞聘的结果确实很重要,但更重要的是在参与中进步,在参与中成长。无论何时何地,我都愿意作一个有责任心的人,不放弃学*和努力,不放弃这种向上的状态,不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信:有责任就会有作为!

  谢谢大家!

呼叫中心客服组长竞聘演讲稿3

尊敬的各位领导、各位评委:

  你们好!

  我竞聘的岗位是客服岗位。

  首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。让我本着检验、学*、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。我毕业于xx电力工业学校,现任供电所微机员。

  xx年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。20xx年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。

  我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“xxx”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

  一方面我认为要担任“xxx”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。

  我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

  二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。

  我*时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学*了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。

  第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓*水楼台。

  工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。

  另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任xxx客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

  第一、加强学*,提高素质。

  一方面加强政治理论知识的学*,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学*,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。

  第二、扎实工作,锐意进取。

  既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。

  不容置疑,在各位领导和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学*,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位领导和同志们。


呼叫中心客服组长竞聘演讲稿优选【五】篇(扩展2)

——客服中心班长岗位竞聘演讲稿优选【五】篇

  客服中心班长岗位竞聘演讲稿 1

尊敬的各位领导,同事们:

  大家好。

  我叫,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫,。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升*台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。

  首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水*,最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

  其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐*人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的.思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

  如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水*。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水*在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学*成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

  客服中心班长岗位竞聘演讲稿 2

尊敬的公司领导,各位同事:

  大家好!

  首先,我向大家做个自我介绍。我叫刘松,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服班长。

  万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅,是我们公司的招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着用户至上,用心服务的理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅的优势,服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:

  一.丰富的基层管理经验

  我从进入电信公司以来,一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适的业务类型给他们,能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。

  二.熟悉业务流程

  boss系统的业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知,能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。

  三.有较强的语言沟通能力和写作能力

  因为一直以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型的客户,经过长期的锻炼,在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文字来报道各种典型的案例和先进事迹。

  以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身的学*,期待下次的成功。

  谢谢大家!

  客服中心班长岗位竞聘演讲稿 3

各位领导、同事:

  大家好!

  我是号客服代表,我叫。在进入主题之前我先做一下自我介绍。我是20xx年5月进入公司工作,在*2年的工作中,我觉得我的个人价值得到了前所未有的体现:作为公司的一名员工,工作中在为公司树立良好的公司服务形象上做出了自己的贡献,并在工作效率和质量方面以实际的成绩量化了自己的贡献,在公司的各项评比中取得了成绩。作为一位为客户服务的专业人员,在工作中帮助用户解决用户在使用中的疑难、故障,理解用户情绪,及时安抚用户,运用自己的各项能力将优势服务与工作数量有机统一。作为我本人,个人能力得到了发挥与展现,实现了自我价值,并从客户那里得到精神回报,从公司得到物质回报。

  对于班长职务的认知:在整个呼叫中心,班是最小的工作单位,每个班的成绩会直接影响呼叫中心的工作整体成绩提升,班长的能力决定整个小组的能力发挥,所以班长是否尽到职责关系到客服中心的整体作用的发挥。班长是连接客服代表与呼叫中心领导的关键,各级领导颁布新的动向与计划,将主要情况分派给班长,具体的内容与实施是由班长去执行,所以班长的理解能力、表达能力与执行力才是直接作用于各个客服代表。班长的思维正确与否,关系到领导精神是否正确被传达、正确被执行。班长的作用不容小觑。

  优势:

  总结归纳能力:能够将现有工作方法运用到实际工作当中,并取其精华优化现有方案,使得在工作中形成自有体系,对提高服务效率、提高服务质量产生了促进作用。

  x理解能力与沟通能力:在电话中与用户沟通,不能借助肢体语言的情况下,能够快速、全面理解用户所讲内容,用户并不是专业人员,不能用太专业的术语向我描述他实际使用中的困难、故障,这时候就需要我抓住用户所讲的关键词语,理解用户意图。在了解到用户意图后,以工作经验会提供给用户解决方法,但用户也不都是年轻人,简单的描述老人可能不能理解,沟通能力就显得举足轻重,针对各种用户情况组织不同的表达内容,使得在帮助各种用户尽快尽美地解决问题,还不能影响工作效率与质量。

  x适应能力:在实施了优化方案后,以第一名的成绩参加了派单岗的轮换,在派单过程中取得了优秀派单员的成绩;回到话务岗后,在最短时间内调换角色,使得第一名的成绩没有旁落。足以说明适应能力在工作中重要的作用,在进入新的岗位后,避免长时间的适应过程。

  x组织能力与领导能力:这次公司组织的交流活动中,在本班班长因病缺*的情况下,带领组内人员,组织节目内容、组织排练,并在最后的表演中取得了优胜;在交流活动的过程中,担当了领导、组织者的角色。

  劣势:x由于进入公司时间尚短,威信方面是最大的劣势,但是我相信没有什么是绝对的,如果给我机会,我一定能将劣势转化成优势,把缺乏威信转

  化成具有亲和力,这样才能与小组成员加强沟通,加强了解。将小组内的工作做到尽善尽美。

  工作方向:话务员的工作中,我经常想象:要是我的班长……就好了。我国给我当班长的机会,我一定会朝着我的期望去实现工作的方向。比如:帮话务员分担工作压力,具体表现就是多帮助话务员解决客户投诉的问题,这是一个班长加强小组凝聚力的最好方法。让组员知道有人在关注他们的困难。第二就是帮助话务员及时反映在实际工作中遇到的问题,得到解答后第一时间传达给大家,避免出现不必要的投诉。第三就是协调组员和质检的关系。

  主题发言

  提升团队绩效的步骤、如何提高员工满意度

  我选择这两个题目来进行发言是因为我觉得,这两个题目的内容是相辅相成、不能独立看待的。对于员工的满意度是由两个方面来体现的:物质方面和精神方面。而物质方面是和绩效的`提升分不开的。提升团队的绩效首先要提升每个人的绩效,所以我觉得提高员工满意度第一步是提升绩效成绩。针对这一项,我有一些浅显的想法:绩效分为几个部分,第一,话务量。话务量的提升关键是运用好整个在岗时间,使得有效接听电话的时间增加,这主要是在于员工的积极性,如何调动积极性就成了关键问题。针对不同水*的话务员使用不同的方法,一般每组有10名话务员,可以通过话务量成绩分成3个梯队,对于第一梯队,一般是个人能力,个人荣誉感较强,这一类员工以激励的方法就能达

  到调动积极性的目的,第三梯队多半是有方法问题,是以辅导为主,在座位的安排上,穿插安排先进帮带,在接电话的过程中达到潜移默化的作用,相当于听语音,听方法。中间4名在方法上没有问题,一般只是小问题,班长的作用就是通过数据分析找出问题,解决问题;第二,语音质检。大多数人都觉得接听电话的质量与数量是矛盾的,其实也不尽然。依然是找出语音成绩高的人的经验,比如说在同一种情况下哪一种方式能够让用户更好的接受话务员传达的信息,将优秀语音中可以借鉴的语句当做示范语音借鉴学*。第三,绩效考试。首先将绩效考试的所占比重让话务员心中有数,这样才能让话务员重视每次考试。重视起来了,成绩提高就只剩时间问题了。

  这样一步步将绩效成绩提高,我想员工的满意度也就有了经济基础了。接下来就是从工作态度上感染组员,比如主动接听疑难用户来电,避免造成用户不满、话务员压力和不必要的投诉。及时查询故障小区,避免话务员做无用排查、建单甚至回拨用户。积极听取组员意见,等。从精神方面关心员工,我想满意度的问题可以迎刃而解了。

  客服中心班长岗位竞聘演讲稿 4

尊敬的各位领导,同事们:

  大家好。

  我叫,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫,。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升*台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。

  首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水*,最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

  其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的`角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐*人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

  如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水*。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水*在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学*成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

  客服中心班长岗位竞聘演讲稿 5

尊敬的各位领导,同事们:

  大家好,我叫xxx,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫,。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心领导为员工提供的晋升*台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。

  首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的`认识,要想成为一名合格的班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟的东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心的制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断的思考创新才能进步,才能提升业务服务水*,最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大的潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。

  其次我要谈一下对于管理者的认知,在一个班组内,一名班长她担任的角色有很多,同时伴随她的转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐*人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给领导,使领导更好的掌握员工的思想动态,这时她是一名联络官领导的好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。

  如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水*。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的服务水*在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学*成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

演讲人:xxx

  20xx年xx月xx日


呼叫中心客服组长竞聘演讲稿优选【五】篇(扩展3)

——客服中心竞聘组长演讲稿范文五份

  客服中心竞聘组长演讲稿 1

亲爱的领导、同事们:

  大家好!

  我非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。今天我本着锻炼自己,为xx服务的宗旨站到这里,竞聘客服组长一职。客服工作具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从客服组长应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。

  自毕业参加工作以来,我始终不忘学*专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学*。又参加了客服管理法律法规讲座的学*。使我的专业素养和业务水*不断提高。

  三年的客服管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握基本理论指导。深知各项资料档案,从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服组长工作的职责任务,明白做客服组长所必备的素质和要求。

  我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学*和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服组长工作。假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服组长一职,提高客服服务工作质效,树立客服组长优质的形象。我的目标是:我与客服部门共发展。

  我会加强学*,全面提高自身素质。努力学*各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关客服管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护xx形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,客户满意。

  组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供客户信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。

  督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,客户的报修,确保真实相符;做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。

  尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!

  谢谢大家!

  客服中心竞聘组长演讲稿 2

尊敬的领导、各位同事:

  大家好!

  我竞聘的职位是:中国质量认证中心综合业务部———产品认证客服中心部长。

  下面我先给大家做一个自我介绍。

  我叫xx,xx年出生于山东邹城,那是中国伟大的思想家孟子的故乡,也是我自小学*和生活的地方。在那里,我同所有齐鲁人一样,*水楼台,沐浴先人儒家之风,潜移默化,领略中庸和谐精神。岁月如流,世事沧桑,我经历了学*、工作,再学*、再工作的反复磨练。xx年技校毕业参加了工作,做过电工,之后有过两年的银行职员的工作经历。在xx年开始了功读山东农业大学本科学历的学*,20xx年顺利毕业并拿到了学士学位。毕业之后,在私企先后担任财务部经理、行政总监兼财务总监等职务,具备一定水*的行政、财务管理能力和经验,拥有忠于职守、任劳任怨、豁达乐观的良好品质。于xx年调入北京陆桥质检认证中心有限公司工作,今年四月份,首先来到本中心的经营发展部工作,在各位领导的教导和同事们的影响下,很快适应环境,逐步熟悉业务,对中心的政策、规章制度、业务流程、企业文化都有了一定的了解,协助经营部做绩效考核的统计工作,7月份经领导层统筹安排,来到了现在的综合业务部,与宋工一起并肩作战,做些证书协查的工作,并以“领导信得过,同事处得来”的标准严格要求自己,因此我有幸收获了领导热情的鼓励和同事们真诚的信赖。

  关于十年,有很多饱含哲理的说法:十年磨一剑,十年辛苦不寻常。从步入山东农大至今,我也将要走过十年的路程。十年来,随着知识的积累,阅历的增长,我深深地认识到:知识是学来的,能力是练出来的,一个人的胸怀、境界和德行是修出来的。并坚信,这句话将在我未来的生活岁月里,成为伴我上路、催我奋进的座右铭。

  产品认证客服中心部长,是一个对自己的业务能力、管理能力以及综合能力都有更高、更强、更快要求的工作岗位。我深知,部长工作的好坏,关系到团队工作的绩效,关系到部门工作的成败,更对中心工作的当前态势产生直接的影响。甚至我以为,对中心工作的未来发展和策略调整必将具有提示、引导意义。因此,从某种意义上说,部长的工作,只能迈大步,不能拖后腿;只能做好,不能做坏;只能让领导省心,不能让领导头疼。对我而言,竞选这样一个重要的职位,尽管现在的压力在无限增大,而过去的成绩不可复制,我依然要珍惜这次竞职演讲的机会,挑战自我,突破自我,从我做起,从现在做起;更希望能有机会在部长的岗位上,实现新的自我完善,为中心的发展奉献我的忠诚和力量。

  当然,部长工作并非纸上谈兵,需要的是脚踏实地的行动,需要的是科学发展的思维,需要的是和谐向上的理念。基于此,我把我的一些想法呈现给领导和同事,请各位检阅,并希望起到抛砖引玉的作用。

  一、学*的敌人是自我的满足,从职员到部长务必与时俱进,加强学*,掀起部门业务学*热潮,促进本部门拥有雄厚的业务实力。

  “不想当将军的士兵不是好士兵”,人贵在有积极向上的奋斗精神,人又是中心发展的决定因素,挖掘每一个人的业务潜力,提高他们的专业水*尤为重要。而部长,不仅是一个职务的符号,更是部门信念、业务实力、英雄荣誉的标识。因此,部长以身作则,强化学*,学以致用,是千头万绪各项工作的重中之重。从职位说明书来看,要求掌握的5大基本技能、6大特殊知识,2大点20小点所要达到的结果目标,就足以叫人非学不可,必学无疑了。而与此同时,部长,配合中心各项学*活动,组织引导部门人员学*业务,研究专业技术,使他们不仅具有做最好的自己的积极心态,更具有把学*进行到底的豪迈气概。结果是,不仅认证行业知识过硬,而且具备相关的法律事务知识、计算机应用能力、英语沟通能力等等,雄厚的业务实力,必将为部门成为中心之保障,奠定坚实的基础。

  二、充分发挥团队的力量,中心领导决策和部门团队力量相得益彰,出色完成各项工作任务。

  三、发展才是硬道理,在中心的统一部署下,营造创新管理机制。

  本部门工作具有一种特殊性,其工作网络遍及中心内外。其外部,包括认证客户、各地分中心、各地评审中心、各地质检部门;内部,则有中心领导、综合处领导,以及各处室和本部门内外人员。从工作目标来看,既要协调组织中心产品认证客户服务工作,组织实施中心客户服务工作总体规划及其相关管理办法,又要全面负责产品认证客户服务中心日常管理工作,还要归口统一负责中心产品认证各种证书、认证标志发放的管理批准工作。因此,我以为,在未来的工作中,不仅凭借本部门团队精深专业的服务水*和团结奋进的工作热忱,还必须在中心统一部署下,营造创新管理机制,实现部门和中心新一轮的发展。比如,采用公*竞争的工作分配方式、充分挖掘部门人员的潜力,为他们提供更大的发展空间;积极参与各种公益活动,提升他们良好的社会形象,赢得包括客户在内的社会各界的广泛认可。一言以蔽之,管理即服务,创新如登山,部门每前进一小步,中心的服务工作就是一个新高度。适应市场发展需求,为客户提供优质高效的服务,就必须认真解决好客户服务过程中遇到的各种问题,努力做到使客户放心满意。我们还可以根据客户的特殊需要,量身定做服务产品。客户服务人员要随时发现、积极捕捉客户其他潜在需求。因为成功开发出一个创新的服务项目,即解决客户的难题,又能有效提升中心在客户中的影响,同时带来更多的潜在客户,做好细节的部分,因为“细节决定完美”。客户服务人员还要有敏感性,善于换位思考,尤其是客户对我们服务质量的评价,更要及时反映,以便各级领导及时采取措施、进行调整、改进工作,使矛盾和问题解决在萌芽状态。

  各位领导,各位同事:我在这里占用了这么多时间,既有自己与自己的心灵对话,又有与大家坦诚的心灵交流;既有自己抛砖引玉的粗糙思想,又有真知灼见的真诚引述。其实都是想传达这样一个命题——竞选部长,人生的另一种精彩,我参与,我快乐。

  当然,竞选就是竞争。竞争意味着机遇,也意味着责任。无论竞选成败与否,我都将把这次竞职机会,当作我以后争取更大成绩,获得更多成长的动力。

  最后,再一次请大家记住我的名字,请相信我并给我一个机会,相信我会做得更好。我是xx,谢谢大家!

  客服中心竞聘组长演讲稿 3

尊敬的领导、各位同事:

  大家好!

  首先,我向大家做个自我介绍。我叫zxxz,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服中心主任。

  万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅,是我们公司的招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上,用心服务”的理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅的优势,服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:

  一.丰富的基层管理经验

  我从进入电信公司以来,一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适的业务类型给他们,能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。

  二.熟悉业务流程

  boss系统的业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知,能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。

  三.有较强的语言沟通能力和写作能力

  因为一直以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型的客户,经过长期的锻炼,在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文字来报道各种典型的案例和先进事迹。

  以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身的学*,期待下次的成功。

  谢谢大家!

  客服中心竞聘组长演讲稿 4

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

  大家好!

  今天我满怀激情,怀揣梦想,积极参与中国农业银行个人客户经理竞聘演讲,我不敢奢求什么,只想用我诚恳的演讲,明朗的工作思路,坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。同时我也真诚感谢上级领导通过公开、*等、竞争、择优的方式,为我们搭建了一个锻炼参与的*台,给予了我们晋升提拔的机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。

  首先,我叫XXX,女,现年26岁,20xx年7月于南京财经大学统计学系本科毕业、在校期间通过了会计从业资格考试,获得学士学位、同年进入农业银行工作,先后经历储蓄柜——贵宾柜——对公柜工作,在工作中我一直秉承着做事要拼,看事要淡的信念,任劳任怨、勤奋工作,得到了领导和同志们的广泛好评,今天我大胆参与中国农业银行个人客户经理竞聘演讲,我想我除了具备这一岗位所需的素质外,我还具有以下几点优势:

  一、我曾在储蓄柜——贵宾柜——对公柜工作过,具有较为丰富的基层实践经验

  自从来到农业银行工作后,我大胆实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好,这使我全面掌握了银行一线业务操作和管理流程,具有了较强的业务处理能力、学*能力和文字处理能力,熟悉财务税收法律法规,通过了银行从业资格考试、保险代理人资格考试、基金从业资格考试、在2010年业务技能ABIS比赛中获个人第二名、这为我积累了较为丰富的财务管理经验。在工作中我团结同事,凭借自己扎实的理论功底和实践经验、总结形成了一套合适的工作方法,保质保量的完成了领导交办的各项工作,这使我的工作呈现了可喜的局面,这为我未来的工作奠定了坚实的基础。

  二、我具有成熟干练、一丝不苟的工作作风和敬业奉献的精神

  我身体健康、精力旺盛、在工作中使我逐渐养成了成熟干练的军人作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,曾记得爱因斯坦说过,热爱是最好的教师。我热爱财务工作,*时酷爱学*,在工作中我踏实认真、一丝不苟、期待着我的付出能让银行的明天更加辉煌,在银行工作的这些年不仅提高了我的业务能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质,我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓。

  三、我具有较强的协调沟通管理的能力和开拓创新的能力

  工作以来我理清思路,团结同事,分清主次,事事以银行大局着想,注重上下协调、善于分析处理问题,在工作中能够拓展思维方式,用发散式思维打开工作局面,注重实干,在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,注重传帮带作用,强化自身素质的不断提升,注重个人业务素质的不断提高,坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学,以人为镜,不断完善自己。

  我回忆了一下,自己工作以来的这些年,我为人谦和,懂得尊重别人,善于团结协作,深知大合作有大作为,小合作有小作为,不合作很难有作为的理念,明白交流获得成长,沟通消除隔膜,真诚获得信任的道理,在银行工作的这些年我真正感受到了工作来给我的快乐,朋友同事们带给我的成长的力量,暮然回首是什么成就了今天的我?是领导和同事们的关系和支持,更是我血脉里流淌的那股劲,骨子里的那份坚持和执着。

  尊敬的领导和同志们,一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和我同志们的赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,在以后的工作中我将会不断总结经验,积极摆正位置,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的工作,力争在工作中做到以下几点:

  一、我将以这次竟岗为新的工作起点,加快思路转型,组织员工加强学*,始终把加快有效发展作为工作主线,做到银行个人业务人员考核到位,形**人有压力,人人要动力的氛围,使银行业务处全体员工步调一致,全身心投入到工作中来。在客户经理的岗位上永葆持积极向上的工作姿态,放下架子,沉下身子,强化内部管理,用制度管人,营造一个和谐愉快的工作氛围,提高工作效率,。

  二、我将以身作则,身先士卒,紧紧围绕银行业务处客户经理的职责和要求、利用一切可用资源,完成好领导和工作岗位赋予我的任务,以饱满的热情,积极发挥我的专长,和同志们一起在新的岗位上做出贡献。

  三、我将强化个人业务处内部管理,以规范化、制度化求发展,强化规范化管理,加大内部各岗位的督查力度,制定落实相关奖罚制度,充分发挥银行业务处员工的工作积极性,以人为本,当好纽带,经常与同事们交流工作经验,加深相互之间的了解,做到团结友爱、人性管理、制度管理、科学管理,时刻绷紧风险防范这根弦,从每笔业务的细节人手,真正履行好自己的职责,防范风险于未然。

  各位领导、各位同志,各位朋友!几分钟的演讲,难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信,无论今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与*时表现考核我,相信我!

  谢谢大家,我的演讲完毕!

  客服中心竞聘组长演讲稿 5

尊敬的领导、各位同事:

  大家下午好!

  我是仓储管理部客服陈华燕,首先感谢公司提供这个*台让我们展现自己,希望通过参加这次竞聘能够挑战自我,提高自己的能力,并借此机会向大家学*。

  我于2005年2月进入公司成为仓储管理部的一员,主要负责进出仓的办理和仓储费用的核对,并协助部门经理处理一些仓库的业务函件。

  现代物流业的竞争是服务的竞争,只有令客户满意的服务才能吸引客户、留住客户。我们仓储管理部本着“安全、便捷、人性化”的理念,为客户提供了货物的进出库管理、在库管理等仓储活动。安全体现在:我们为所有以速传名义入库的货物投了保险,使客户能够放心地把货物交给我们管理;便捷则体现在:客户只要凭双方约定好的出仓单格式的传真件便可提取货物,缩短了客户办理提货手续的时间;我们的短信放货则满足了客户节假日提货的需要,这充分地体现了我们仓储管理部的人性化服务。

  做为仓储管理部的客服,我深知服务和货权的重要性。我们不仅要为客户提供良好的服务,更要控制好货权。两年的客服经验培养了我良好的服务意识和严谨的工作态度。工作中,我不断学**结,掌握了仓储货权控制的关键环节,在日常工作中严格按照合同约定方式操作。①做到进仓能够及时跟踪、反馈进仓进度,开具准确的进仓单;②出仓要认真核对客户的提货单,在控制好货权的基础上努力为客户办理快速的提货手续,为保证不因传真问题耽误客户的提货,做到每传真一份出仓单都与仓库进行电话确认;③认真对待客户的业务电话并及时解决;④为客户提供清楚明细的账单,方便客户核对以尽快收回仓储款项;⑤做好部门的资料整理归档工作;⑥在处理应收款方面有较强的风险防范意识:对于票结客户坚持每周整理账单,集中对账;月结客户每月及时做账单;对于零星客户则坚持货物出清前收回款项。这些措施都有效地控制了应收款的及时回收。⑥独立处理每天几十票的进出仓工作,每个月与各个仓库的对账工作,协助处理与仓库及客户的业务函件。

  我踏踏实实的工作态度得到公司的肯定,被评为“2006年度速传物流爱岗敬业标兵”。在完成本职工作的同时,积极参加各种培训,并且顺利通过了2006年货代从业资格考试,使自己的专业知识得到了提高。

  随着不同仓储业务形式的开展,比如配合质押部的监管业务和钢材业务,我们将面临更多的挑战和考验,今后我将更加努力学*各种新业务知识,一如既往地提供优质的服务,做一名令客户满意的出色客服。


呼叫中心客服组长竞聘演讲稿优选【五】篇(扩展4)

——组长竞聘演讲稿9篇

各位领导:

  大家好,今天我要竞聘组长。

  我毕业于xxxx,我自从20xx年进公司商场以来,我从事电工工作,通过在工作中不断的学*,我努力提高自己的业务技能,保证安全用电,无安全事故,后有调防损部工作,使我对公司经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水*上有了大幅度的提高。

  我具有正直的人品、良好的文化修养以及完善的工作作风。工作中我做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。我始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学*,修练培养而来的,所以,*时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学*,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

  我是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

  我热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水*。

  在工作中有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学*、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

  超市是一个生活的缩影,是大众生活的消费的场所,我们代表了公司的形象,我们和顾客直接交往,组长是要带领大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,还要做好全组的工作,防损,安全,销售,消防。商品陈列,卫生防鼠等工作。作为组长,必须了解主管经理及主管店长的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。

  认真贯彻执行商场的各项决定,加强学*,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好防损,安全,销售,消防。商品陈列,卫生防鼠各项工作是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动小组每个人的工作积极性。要摆正位置,当好参谋。首先超市工作要尽其所有,收集各种信息供领导参考,向领导提供各种建议和主张,要有统筹兼顾的思想,和其他小组协调好,使做出的决策能符合大多数人的意愿

  要让每个员工和促销树立依法经营、维护公司利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。做好员工和促销的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期DM及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;认真做顾客接待工作,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。

  尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我组长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助公司和超市领导使商场营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家下午好。

  非常感谢院领导给我这个机会参加今天的班组长竞职。

  我叫***,今年37岁,医学硕士,现任副主任医师。19xx年毕业于**大学医学院,20xx年取得了医学硕士学位。临床一线岗位上工作13年。*素遵纪守法,诚实待人,组织纪律性强,胸怀宽广,身体健康,作风正派,品行端正,

  有较强的全局观念,严于律己,宽以待人,能妥善处理好同事之间的关系,能搞好科室之间的协调。13年来发表文章7篇,其中核心期刊5篇;主持完成科研项目一项,参与科研项目一项。参加国际会议一次。

  我参加工作13年来,工作勤奋努力,业务基础扎实,不怕苦不怕累,对业务有执著的追求,善于发现临床问题并研究解决;具较强的病人收治能力。13年的一线工作经验,使我对医疗事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些医疗工作的经验,总结了一些医疗管理的体会,如果能得到领导和同志们的信任,走上班组长的工作岗位,我相信我有信心有能力做一名称职的医疗组长,为医院的发展、为医疗事业做出更多的贡献。13年来我亲身经历了医院的沧桑巨变,我为医院过去曾经的衰败感到焦虑不安,也为医院今天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加美好的明天充满期待和向往。

  假如我竞聘成功,我将在院长、科主任、医务处及党组织的领导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高医疗质量:

  一、把病人的收治放在首要位置,病人的来源和质量是科室工作的.基础和维持长期发展的必要因素。

  二、把医疗安全放在工作的首位,防范和减少医疗纠纷。营造和谐融洽的医患关系、医护关系。

  我认为应从三方面抓好医疗安全,一是加强对患者病情的掌握。二是加强对患者病情的观察。三是做好同患者的沟通,争取患者的信任。

  三、加强临床医生人员的“三基”培训,带出一支高素质的医疗队伍。

  医生的业务素质是决定治疗质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对管床医生的业务学*,不断提高管床医生的整体素质。

  四、抓好患者的健康教育,提高患者的满意度。

  俗话讲得好:“身教重于言教”。医生组长的自身素质是影响着治疗效果、工作质量以及科室的凝聚力的重要因素。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术能力、人际关系等方面更上一层楼。

  五、抓好医疗教学和科研工作。

  在*时工作中,做好见*、实*、进修医师和低年资医师的带教工作,根据医疗的实际和专业的需求开展一些必要的临床研究工作,以科研来带动整个业务的更大发展。

  如果我能有机会走上医生组长岗位,我将尽最大努力履行好我的职责,创造性地开展各项工作,营造一个温馨、融洽、安全、快乐的工作环境,创造良好的经济效益和社会效益。

  如果我不能竞职成功,我也将一如既往地做好临床医疗工作,为患者提供优质的医疗服务,积极配合科主任开展工作,为医疗质量的持续提高、为医院更加美好的明天贡献我的全部力量。

  衷心希望大家能给我一分支持,给我一分鼓励。

  我相信我有能力、有决心、也能干好这项工作。

  谢谢大家。

  各位领导,各位评委:

  大家好!非常感谢领导给我这次展示自我、提高自我的机会。

  首先做个自我介绍:本人王超,20xx年出生;20xx月被评为20xx年烧结厂先进生产者;同年8月、11月份都被评为炼铁厂安全先进个人。虽然没做过班组长,但我对班组管理工作有自己的认识,下面我说一下请大家予以批评指正。班组长是班组安全的第一负责人,班组的安全管理也是班组长的首要责任。因此,班组长要牢固树立“安全第一,预防为主”的指导思想,把员工安全教育工作放在首位。坚决做到“不违章指挥,不违章作业,不违反劳动纪律”。

  对每项工作都布置好安全措施,对所辖区域内的危险源进行认真辨识并可靠预防。严格按照安全标准化的要求展开工作。努力消除“人的不安全行为和物的不安全状态”。在班组内形成“讲安全、重安全、学安全、用安全”的良好风气。作为“兵头将尾”,班组长管理的是一线员工,要了解员工动态,为员工解决困难。要领导员工团结一致,一切从大局出发,心往一块儿想,劲往一块儿用,才能使班组成为战斗力强大的团队;班组长执行的.是工段与车间的任务,要认真传达上级指示和工作部署,及时向领导反映班组出现的问题,以“高标准、严要求”做好工作;班组长配合的是其他兄弟单位和班组,要与其他班组沟通好、协调好、配合好。要真诚相待互相尊重,以他人所需进行配合。虽然班组长职位不高,但责任重大。

  各个环节都要控制好,掌握好,一个环节出现问题,班组就会失控。设备是企业最重要的生产工具,设备出现故障,生产就会停止。做好班组的设备管理工作,就要保证设备的正常运行,减少设备故障的发生,使发生故障的设备得到即时的修理,因此班组长要带领员工加强设备点检,对设备细化管理,提前制定出合理的检修方案。还要提高员工的业务水*,在保证安全的前提下,让设备的停机时间在尽可能短的时间范围。设备的管理工作做好了,才能保证我厂生产经营指标的完成,公司才会有效益。班组长在申报备品备件时,要充分考虑设备的重要程度,考虑各种材料的在线数量,考虑备件的日常消耗量。使备品备件存储的数量,既可满足及时消除设备缺陷,快速抢修事故,缩短停机时间的需要,又能防止资金的积压浪费。此外还要大力开展修旧利废,节约企业资金。

  现场环境治理一直是厂里比较头疼的事。以前车间,工段都在环境治理方面做了大量工作,结果也有了很大改善。但是仍留有部分死角。班组长应认真落实上级领导的各项要求,通过集中整治,彻底清除辖区内的关理死角和盲点,确保通过不懈地努力,使厂区内环境面貌有更大程度的改观,共创永锋美好家园。以上是我对班组管理比较粗浅的认识。如果我有幸竞聘成功,这篇竞聘材料的内容将是我的主抓工作。作为永锋的一名老员工,我有责任、有义务、有能力为永锋发展作更大的贡献。我相信:凭着我熟练的业务水*,凭着我吃苦耐劳的精神,凭着我尽职尽责的态度,一定不会辜负领导的期望。

  谢谢大家!

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

  十年的临床护理工作,培养了我的工作能力、砺练了我的人格品质,积累了厚重的工作经验,无论是在个人素质、工作能力、人际沟通能力方面都有大幅度的提高,可以说这每一点一滴都离不开院领导、护理部、科主任、科护士长及各科护理同仁的关心、帮助、培养和支持。为了更好的锻炼自己,展示自己,实现自己的人生价值,今天我又一次勇敢地站在这个演讲台上参加这次内一科护理组长竞聘,现在在内一科工作,非常感谢各位领导、同事们给我这次参加竞争上岗的机会,同时也祈望大家给我支持和鼓励。

  此次参加责任组长竞选,我有以下几方面的优势:

  一是XX年进入我院工作,先后在内科外科儿科急诊科工作,并于XX年在内一科工作至今,*十年的工作使我积累了大量的工作经验,工作期间经常代理护理组长,熟悉护理组长工作职责。感谢护士长的信任,让我经常带教新同志,使我与护理姐妹共同进步,因此被同事们戏称为“总教头”

  二是具有扎实的`理论知识和娴熟的专业技术。不管是以前还是现在,我一直都在努力学*专业理论知识,积极参加院内、外举办的业务学*,XX年取得护理本科文凭,现在正在进行心理咨询师学*,可以为做好病人的心理护理一定的帮助。

  三是我有较强的敬业精神,始终坚持“病人至上”的理念,时时事事以病人为中心,对病人有耐心、爱心,得到了广大患者的信赖和好评。

  四是众所周知内一的工作比较繁忙,我们经常自嘲:累不到的牛胚,正是体现了我有着孺子牛的精神和牛一样的体魄。

  现在,谈谈我对十年来的工作感想和对未来工作的设想

  目前最敏感的话题还是护患、医患关系紧张

  如果我竞聘成功,在任期内我将完成两个工作目标

  1、以病人为中心,提高病人的满意度。

  2、协助护长加强护理管理,提高护理质量。

  让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客,医院拥有忠诚顾客越多,并通过他们的传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其它病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,才能发展。

  怎样提高病人的满意度?

  关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。

  病人一入院,首先接触的是护士,第一印象很重要。我们要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。

  其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院、科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。

  怎样加强护理管理,提高护理质量?

  首先,在护士长的领导和业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,并组织实施具体工作,认真履行护理责任组长职责和义务。

  其次,不断加强医护,护患联系,定期反馈评价临床工作中的不足,使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。深化“以病人为中心”的服务理念,使病人满意,家属放心。骨伤科患者的功能锻炼指导很重要,要把好入院宣教与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意。

  再次,以人为本,调动科内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。

  必须有较好的工作经验和业绩。本人于XX、XX、XX年都有担任过新生儿责任组长,任组长期间,带领本组护理人员优质高效完成各项工作任务,负责护理计划的制订和组织实施,协助护士长做好质控工作和护士业务培训,在领导和同事们的关心支持下,以及长期以来踏实、勤勉的工作表现,本人于1997、1998、XX、XX、XX年分别获得优秀团干、优秀团员、优秀护士的光荣称号,并在XX、XX年度考核中被评为优秀等次。

  5、有较强的管理、协调能力。作为一个年资稍长的护理人员,在注重业务技能学*的同时,我也十分注重管理能力的修养。我认为,一个称职的护士,必须要以全局的观点看待问题,必须能以管理者的责任感来对待病人。

  在担任责任组长期间,不断摸索管理新经验,积极协助护士长合理的调配科室的人力物力,充分调动大家的工作积极性,发挥个人优势,发现和杜绝护理工作中的安全隐患和差错,提高了护理质量,得到了同事的肯定,也受到了病人和家属的表扬。另外在工作中,经常协助护士长做好各项管理工作,协调好科室的人员关系,积累了较成熟的工作思路与方法。通过管理能力的不断提高,进一步促进了自身护理工作的开展,使自己能更全面地为病人提供护理服务。

  1、热爱护理工作,爱岗敬业,具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质,责任感和事业心强。

  2、具有健康的体魄和充沛的精力。

  3、理论知识扎实,技术操作熟练。无论在学校还是在工作岗位上,本人都能不断学*新知识,对新事物领悟能力强,能熟练应用各种急救仪器,如人工呼吸机、简易呼吸气囊、高频呼吸机、心电监护仪等等。工作既沉稳又灵活,慎独性强,善于观察病情病化,配合医生抢救成功了无数危重病人,得到科室领导、同事、病人及其家属的好评。

  4、曾多次担任责任组长,熟悉责任组长职责,多年来已取得一定的经验。本人在担任责任组长期间,无论跟哪一任护士长,都能全心全意支持护士长工作,协调好科室人员关系,配合护士长做好病房管理,重视病人的基础护理及心理护理,加强健康宣教及安全告知,善于沟通,医护、护护、医患关系和谐。

  5、具有良好的工作业绩,多年来本人一直勤勤恳恳、踏踏实实工作。在科室是业务骨干,教学组长。受到科室主任,护士长及同事们的关心和支持。六次在年终考核中被评为优秀,两次当选为优秀护士及优秀团员,在XX、XX年度全院三基理论考核中并列第一名。

  以上是我的竞聘演讲,我希望各位领导能给我这个锻炼的机会。我将会一如既往脚踏实地的做好自己的本职工作!

  谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位教师:

  首先上感谢学校领导提供一个竞聘的*台、教师给我们参加竞聘的机会。我叫奉正军,生于1975年11月,1998年7月毕业于石河子大学经贸学院管理系,大学专科。20xx年7月毕业于沈阳师范大学“数学与应用数学”专业,大学函授本科。1999年参加工作,20xx年8月调入本校工作至今,已达12年之久。12年来一直担任班主任工作,现任教数学学科(七年级5班和九年级4班两个班的数学教学、任九年级4班的班主任。)职称:20xx年获得“小教一级”职称,20xx年6月获得“中教二级”职称。在工作中一直勤勤恳恳工作,在教育教学中取得了较好的成绩:曾获得“学科先进教师”、“优秀班主任”、“优秀教师”等称号。“专业化教室实施带来的变化”一文在师教育局举办的教学改革论文评比中获得“三等奖”。在学校举办的第二届多媒体课大赛中获得三等奖。在为期一个月的班主任培训中获“优秀学员”称号。

  我今天要竞聘的岗位是七年级组长。希望能得到大家的信任、支持。所以,请各位领导、教师支持我,相信你的判断力,谢谢你们对我的信任,我不会辜负你们的期望,我一定为我们二中的教育教学鞠躬尽瘁。我知道,教学质量是一个学校的生命线,年级组长是学校办学思想和各项方针、政策的传承者,是一个年级合作伙伴团结奋进的领跑者,是整个年级教学成绩成败的第一责任人。我也深知教学工作是学校的中心工作,教务处、年级组是这一中心工作的职能部门;在学校教学质量和德育工作的提高上应起关键的督导作用。年级组长也是协助学校学生思想工作的关键人之一,是上、下德育工作的桥梁。

  竞聘理由:

  第一、我有较为丰富的实践经验。12年的教育教学工作、班主任管理工作,使我深知教务处、年级组、德育处的地位、作用、职责、任务和工作规范;明白教务处、德育处、年级组工作人员所必备的素质和要求,悟出了一些做好学思想工作的方法、策略。

  第二、我有较高的思想觉悟和较强的工作能力。作为一名数学教师、班主任,不断地加强个人修养、业务学*、积极参加政治学*,服从工作需要,严格遵守学校各项规章制度,富有团结协作的精神,我的信条是“明明白白做人,实实在在做事”。经过十几年的学*和锻炼,自己的组织协调能力、判断分析能力有了很大提高,能够胜任年级组的工作。

  第三、有较好的年龄优势。我正值而立之年,身体健康,精力旺盛,有高度的责任心、敬业精神强,能够以校为家,全身心地投入到自己所热爱的教育教学工作中去。极力协助学校的德育、教学工作。

  第四、对办公软件Officer熟练,在教学和学生资料、成绩处理方面很熟悉。比如邮件用邮件合并制作分发准考证、成绩单等,省去了大量人工填写工作,也便于修改。

  自我要求:

  在工作中,以45团二中学校的文化建设蓝图为指向,我将力求做到以下几点:

  1、团结协作、谦虚谨慎、尊重同事,维护其他教师在学生中的威信;关心集体,维护学校荣誉,树立良好的教风。

  2、热爱教育、热爱学校,工作中为人师表,严于律已,作风正派,尽职尽责、注意培养学生良好的思想品德。认真备课、上课,认真批改作业。

  3、关心爱护全体学生,尊重学生的人格,以身作则,注重身教,对学生严格要求,耐心教导,促进学生全面、主动、健康发展。

  4、严谨治学,刻苦钻研业务,不断学*新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学和科研水*。


呼叫中心客服组长竞聘演讲稿优选【五】篇(扩展5)

——护理组长竞聘演讲稿6篇

各位领导、各位同事:

  大家好!我叫XXX,今年31岁,本科学历,护师职称,1999年参加工作,毕业于浙二护校,从参加工作至今,我把一腔热血和美好的青春年华都献给了我院新生儿科。

  参加柜组长竞聘演讲稿我认为自己具有以下三个优势:

  一、经验优势。11年来,一直在新生儿病区工作,经验丰富,工作能力受到领导的高度肯定。我是医院静疗小组成员,*常科室有静脉穿刺困难的,我基本都能解决。我多次被派往其他科室帮忙,获得其他科室护士长好评。

  二、相关理论知识扎实,技能出众,操作娴熟。有较强的观察能力,能及时发现患儿病情变化,及时作出合理处理。

  三、具有良好的综合素质。工作责任心和主动性强,态度严谨,善于与人沟通协作,尊重领导、关心同事,极具亲和力。有一个护理工作者的仁爱之心。工作中,我还能够换位思考,善于沟通和思考。

  如果能应聘成功,我将在院长和护士长及科主任的指导下,兢兢业业地做好本职工作。下面,我就如何做好以后的工作谈谈我的设想。

  一、认真了解国内外护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,努力提高护理质量,不断完善我院的护理学科建设。

  二、贯彻执行医院工作安排和科室工作计划,不断提高自身的业务水*和素质。在护士长的指导下,积极参与护理管理及护理科研。

  三、协助护士长做好病房管理。随着人们生活水*的不断提高,患者对环境的要求也明显增加。对病房的要求越来越高,我将与时俱进,协助护士长进一步提高住院环境设施,创造温馨病房,提供便民物品。

  虽然机遇总是同挑战并存,但我坚信业务扎实,爱岗敬业的.我定能看见绚烂的彩虹!我的演讲完毕。谢谢大家!

尊敬的院领导及各位同志:

  大家好!

  接下来我竞聘的岗位是护理组长,护理组长是协助主任主持护理部的各项工作;

  提高全院护理工作质量,确保护理安全,我竞聘的优势概括起来有以下几点:

  1、具有良好的工作协调能力。x年的护理管理工作使我熟悉了*医院及科室的工作职责和工作特点,便于在今后的工作中将任务分解落实;

  2、具有较强的事业心和责任感,能吃苦耐劳;

  3、具有良好的语言和文字表达能力。熟练掌握办公自动化和各类文书的写作,表格的制作;

  4、具有良好的组织统筹能力。在护理部主任的领导下曾参与组织了各项活动。

  此次竞聘如能得到院领导和同志们的认可,我的.工作思路是:安全第一。

  在护理部主任的领导下做到以下几点:

  一、强化护理质量,保障护理安全

  1、管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员三基三严的理论培训和考核,定期或不定期对科室进行检查和考核、评分,将科室的护理质量与绩效挂钩,组织召开护理质控及护理安全会议,促进护理工作积极性,提高护理质量;

  2、加强护理质量管理,做到规范操作,确保护理安全。重点抓六个关键:(1)抓关键的制度,如三查七对制度、消毒隔离制度等。(2)抓关键的部门,如手术室、抢救室、供应室、治疗室、换药室等。(3)抓关键的人员,如护士长,护理骨干,思想波动人员,责任心不强、技术差、新上岗的护理人员等。(4)抓关键的病人,如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。(5)抓关键的环节,如危重抢救、护患沟通、基础护理和院内感染等。(6)抓关键的时间,如交接班、夜班、节假日及其他非正常上班时间,特别繁忙和发困易疲劳的时间等。

  二、优化服务流程,改善服务态度

  1、创新理念,拓展延伸服务:将护理模式从单纯的疾病护理延伸到心理疏导、生活护理、健康指导,直至康复出院和患者家中,提升护理品位,拉*护患距离,促进医患和谐;

  2、落实感动工程,关注细节服务;

  做好过程和环节的监控力度,认真听取患者的建议及需求,及时优化流程,让患者满意,体现温馨人文的护理理念;

  综上所述,如果我能当选护理组长,我一定会在院领导及护理部主任的领导下,本着对医院负责,对同志负责的态度,发扬吃苦耐劳的精神,兢兢业业,努力工作,决不辜负大家对我的期望和厚爱!为xx医院的跨越式发展奉献自己的光和热!

  以上是我的竞聘演讲,如果我这次岗位竞聘落选,我会一如既往脚踏实地的做好我的本职工作!

  谢谢大家!

各位领导、各位同事:

  大家好!我叫XXX,今年31岁,本科学历,护师职称,1999年参加工作,毕业于浙二护校,从参加工作至今,我把一腔热血和美好的青春年华都献给了我院新生儿科。

  参加柜组长竞聘演讲稿我认为自己具有以下三个优势:

  一、经验优势。11年来,一直在新生儿病区工作,经验丰富,工作能力受到领导的'高度肯定。我是医院静疗小组成员,*常科室有静脉穿刺困难的,我基本都能解决。我多次被派往其他科室帮忙,获得其他科室护士长好评。

  二、相关理论知识扎实,技能出众,操作娴熟。有较强的观察能力,能及时发现患儿病情变化,及时作出合理处理。

  三、具有良好的综合素质。工作责任心和主动性强,态度严谨,善于与人沟通协作,尊重领导、关心同事,极具亲和力。有一个护理工作者的仁爱之心。工作中,我还能够换位思考,善于沟通和思考。

  如果能应聘成功,我将在院长和护士长及科主任的指导下,兢兢业业地做好本职工作。下面,我就如何做好以后的工作谈谈我的设想。

  一、认真了解国内外护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,努力提高护理质量,不断完善我院的护理学科建设。

  二、贯彻执行医院工作安排和科室工作计划,不断提高自身的业务水*和素质。在护士长的指导下,积极参与护理管理及护理科研。

  三、协助护士长做好病房管理。随着人们生活水*的不断提高,患者对环境的要求也明显增加。对病房的要求越来越高,我将与时俱进,协助护士长进一步提高住院环境设施,创造温馨病房,提供便民物品。

  虽然机遇总是同挑战并存,但我坚信业务扎实,爱岗敬业的我定能看见绚烂的彩虹!我的演讲完毕。谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  不管等待我的将是怎样的结果,但我能够参加这次竞聘的时候,就已经感到了十分的荣幸和幸福了。“好风凭借力,送我上青云”。我愿意借这次竞聘的东风,扬起达到胜利彼岸的风帆。

  个人简历:

  **年的工作实践使我深深体会到急诊是一个具有突发性、紧急性、不可预见性和高风险性于一体的特殊科室,高超娴熟的业务技能是院前急救工作高效安全的重要保障。在处理‘三无’病人、弃婴、醉酒闹-事患者时还要与各临床科室、医务部、总值班领导及保卫科人员紧密配合,这也锻炼了自己的沟通协调能力,令个人综合素质得到全面提高。我曾与同志们一起无数次参与大批伤员救治,学生集体食物中毒,一家六口同时煤气中毒等重大抢救现场,与死神赛跑,争分夺秒,看着一个个脆弱的生命重现光彩,面对病人感激的眼神,聆听病人及家属发自内心的感恩之语,一种职业自豪感油然而生!虽然护理工作又脏又累,晨昏颠倒的生活过早衰减了一张张年轻的容颜,但我从未后悔过当初的选择,今后也将无怨无悔把毕生献给这一崇高而神圣的事业!

  担任护理组长以来,角色与职责的变化也令个人潜能得到全面发掘,积累了一些宝贵的管理经验,为今后的工作奠定了良好的基矗在去年的奶粉宝宝筛查事件中,服从领导安排,专门负责每天上千名患儿的就诊工作,认真详实做好登记,耐心向每一位就诊的患儿父母解释,疏导庞大的就诊群体,在*两个月的时间内,每天连续工作十个小时,体重下降五、六斤,嗓子哑得说不出话,再苦再累,也是心甘情愿!值得欣慰的是在这次重大‘战役’中,未出现一例漏报、错报,未发生一起医患纠纷,未给领导增加任何麻烦,圆满完成院领导交给的这项光荣而神圣的政治任务,保障了患儿就诊的绿色通道,体现了公立医院良好的社会信誉。

  最难忘的是在今年手足口病疫情高发期,我科的三名护士长全部被抽调到手足口病门诊及病房,作为留守的护理组长,离开护士长的监督管理,每天接诊上百名急诊患者,转送危重病人,保证护理质量安全,当我独自面对这些繁琐重大的工作时,我深深体会到护士长工作的重要性,也深感肩上的责任重大。常言道,‘低谷是创造自身价值的基础,困难是施展自身才华的机遇’,我仿佛一个斗志昂扬的战士,每天早到晚归,与留守的姐妹们精诚团结,加强沟通,每天向护士长汇报,最大程度减轻她们的后顾之忧,确保了急诊工作的高效安全,与全科同志共同坚定顽强地完成了一次抗击手足口病的保卫战!

  物竞天择,适者生存,只有竞争,才有活力;只有竞争,才有创新;只有竞争,才会发展。我理解的竞争是“不竞则退,不争难进。”虽然我已经是第三次参与竞聘,但我绝不“以一时之得意而自夸岂能,更不会因一时失意而自坠其志。”如果成功,我一定不负众望,切实履行职责,迅速转变角色,努力做到以下几点:

  一、找准位置,目标明确。在思想和行动上与院党委护理部保持高度一致,爱岗敬业,踏实做人,发挥自己的能力,为科室及医院的发展做出更大贡献。

  二、严于律己,宽以待人。以身作则,率先垂范。我们每个人至少有两个家,一个是自己的小家,一个是医院这个大家。佛说”百年修得同船渡“,何况是我们在一起的成千上万个日日夜夜?在共同的相处中,我们彼此之间都结下了深厚的亲情。作为护士长更要关心到每一个姐妹们的疾苦,解决她们生活及工作中的困难,严格要求,人性化管理,充分调动每一个人的积极性,让载着急诊科护理队伍的这只小舟充满温馨,洋溢快乐,包含工作热情,快速安全地行驶在改革的浪潮中!

  三、开展护理新业务新技术。创新才能发展,改革才有活力。为适应新医改的需要,必须改变”医生的嘴,护士的腿“这种落后传统的护理模式,使护理由从属于医到形成独立学科,从配角转变为主角,医护一盘棋,协调发展,提供高超的医疗技术与优质的护理服务。

  四、培养经营意识,善于进行成本效益核算。有人说,”家大业大浪费点没啥“,此言差矣,”不积细流无以成江河“,每一张纸,每一滴水,每一度电,如果不严加管理就会形成巨大的浪费,增加不必要的医疗开支。要培养主人翁精神,以科为家,在保障优质服务的同时创造最大的经济效益。

  五、与科主任紧密配合,共同管理。急诊科是接待急危重症患者的前沿阵地,其服务质量的优劣直接影响到患者对整个医院的评价。提高急救技能,加强护理队伍的综合素质,狠抓护理安全管理,开展”四点服务“,让急诊成为一块院前急救的优质招牌,让急诊护理成为一只具有专科特色的队伍,让这只面向社会的窗口更亮丽。

  “海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,我需要一个飞跃的机遇,飞跃的空间,飞跃的*台;“欲穷千里目,更上一层楼,”只有站得更高才会看得更远;“好风凭借力,送我上青云,”我相信我的努力会化作领导和评委们的信赖,对此,我将以绵薄之力来回报组织和同志们对我的信任与支持。

  我的演讲完了,谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好,我竞聘的岗位是护理组长。**年的工作实践使我深深体会到急诊是一个具有突发性、紧急性、不可预见性和高风险性于一体的特殊科室,高超娴熟的业务技能是院前急救工作高效安全的重要保障。在处理‘三无’病人、弃婴、醉酒闹—事患者时还要与各临床科室、医务部、总值班领导及保卫科人员紧密配合,这也锻炼了自己的沟通协调能力,令个人综合素质得到全面提高。

  担任护理组长以来,角色与职责的变化也令个人潜能得到全面发掘,积累了一些宝贵的管理经验,为今后的工作奠定了良好的基矗在去年的奶粉宝宝筛查事件中,服从领导安排,专门负责每天上千名患儿的就诊工作,认真详实做好登记,耐心向每一位就诊的患儿父母解释,疏导庞大的就诊群体,在*两个月的时间内,每天连续工作十个小时,体重下降五、六斤,嗓子哑得说不出话,再苦再累,也是心甘情愿!值得欣慰的是在这次重大‘战役’中,未出现一例漏报、错报,未发生一起医患纠纷,未给领导增加任何麻烦,圆满完成院领导交给的这项光荣而神圣的政治任务,保障了患儿就诊的绿色通道,体现了公立医院良好的社会信誉。

  最难忘的是在今年手足口病疫情高发期,我科的三名护士长全部被抽调到手足口病门诊及病房,作为留守的.护理组长,离开护士长的监督管理,每天接诊上百名急诊患者,转送危重病人,保证护理质量安全,当我独自面对这些繁琐重大的工作时,我深深体会到护士长工作的重要性,也深感肩上的责任重大。常言道,‘低谷是创造自身价值的基础,困难是施展自身才华的机遇’,我仿佛一个斗志昂扬的战士,每天早到晚归,与留守的姐妹们精诚团结,加强沟通,每天向护士长汇报,最大程度减轻她们的后顾之忧,确保了急诊工作的高效安全,与全科同志共同坚定顽强地完成了一次抗击手足口病的保卫战!


呼叫中心客服组长竞聘演讲稿优选【五】篇(扩展6)

——组长竞聘演讲稿优选【20】篇

各位领导、同事们:

  大家好!

  在这里我以*常人的心态,参与公司小组长岗位的竞聘。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公*竞争的机会!此次竞聘是为了响应公司人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年24岁,在公司工作已经一年多了,在这一年的工作中我从一点一滴开始慢慢学会了做预结算和审计工作。经过一年多工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,使我充分有了竞聘组长的实力。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在工作竞争中完善自己。下面我针对组长工作阐述自己的看法:

  (一)努力完成领导布置的工作,在有效的时间内完成,尽量做到不加班。

  (二)协调组员间关系使他们精诚合作,把工作搞好。

  (三)在预算中,分析研究图纸内容,把工作分配合理快捷,减少反复的翻阅,提高工作进度。

  (四)提高激励制度充分调动组员的工作积极性,使工作内容与奖金挂钩,做到多做多得。

  (五)努力培养新来的同事,从简单的工作着手培养其工作兴趣。使他早日能独立工作。

  (六)组织学*建筑行业新的规范提高自己和同事的业务水品。

  (七)每周六或日组织大家总结一周工作并对工作中的问题提出来共同解决,在工作发现的好方法提出来大家学*。

  努力学*、协调合作、拼搏向上、工作创新是我对组长工作的认识,如若我能当选,一定加倍努力吧工作搞好。不辜负领导和同事对我的期望。

  银座商场组长竞聘稿

  非常幸运有机会参加独立小组的竞聘,对于这次小组组长的竞聘,既是对自己一段时间来工作的总结,也是对现阶段工作能力的一次检验,更是对未来工作的一次挑战。

  公司主张独立小组,一定程度上放宽了权利,但同样分担在每个独立小组的身上责任也就加重了。独立小组的每个成员所做的事情所代表的不单单是公司,也添加一些独立小组的一些特性,其成员的表现好坏影响着独立组的命运,也就联系着本身的命运。独立组的成员的权利会一般高于非独立组成员,所以独立组的责任也会高于其他成员,但是如果能够承担起肩上的责任,就能够获得更大的利益。

  独立组的现阶段的任务主要是网络优化和网络改造,但这个对于独立组来说是远远不够的。一个真正的独立组除了做好现阶段这两个工作外,更重要的是能够完成例如调试,安装,施工,维持甲方关系等其他的工作,适应将来的公司发展的需求。小组独立的不仅从经济上独立,更重要也要从技术上独立,综合能力的加强,这就需要小组要有较强的学*能力。小组的成长结果是打造一个专业化全能的团队,具有超强的实力,能够按时独立高效完成公司总部的下达的任务。

  所以作为小组的组长需要具有以下的.能力:

  1.能够分清责任

  2.具有一定的技术水*,能够处理一般技术问题

  3.具有较强的学*能力

  4.具有高尚品德,团结组员,沟通能力强

  对于现在的我,入职*半年,关于工程方面上的还缺少太多的经验,需要很长时间的磨练,在沟通能力上更需要加强,但是还是要抓住这次机会,给自己一个挑战。

  关于未来几年的发展,就是*时每天多学点知识,多积累点经验,能够准确的处理好工作,将来做个广电技术达人。

  在几个月的工作中,感觉到公司的在规划设计中存在着矛盾,矛盾的产生来自很多方面,但我认为主要是责任没有真正的分清,例如,在电缆网上设计中,分给设计,者一个区域,偶尔部分设计者会丢掉一个楼,留下来成了光网问题。就是设计者没有能够分清自己的责任。在设计的过程中,每个设计者应该用心去做,坚持与人方便才能于己方便。

  公司的小组组长竞聘活动,给了每个人*等的机会,更重要的是检验了每个人的能力,也会激励每个人去努力工作。俗语说宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信经过这次考验,没有成功的人会有质的积累,成功的人会有量的突变。

尊敬的各位领导、姐妹们:

  大家下午好!

  人生有很多的第一次,上次我站在这里第一次竞聘班主任的职位,这次我又站在这里第一次竞聘幼儿园教研组长的职位。心里有些许的紧张和激动,毕竟这个职位对于我来说是有一定的挑战的。首先由衷的感谢各位领导的信任与培养,给我这样一次机会参加竞争上岗。下面我就把自己竞争教研副组长的一些优势和想法,向各位领导和老师们汇报一下。

  首先,自身拥有的工作经验。

  在这么多年的幼教工作中,我积累了丰富的工作经验。以前由于领导的信任,我也有幸做了两年的教研副组长,所以对于这个职务应该说也稍稍有点经验了吧!相信对我继续担任会有一点的帮助!

  其次,我将给自己不断充电。

  我会注重加强理论学*,不断吸收新的教育理论,及时更新教育观念。在先于教师掌握正确的教育思想和观念的基础上,把自己的思想和观念传播给教师,并用自己的思想和观念影响教师,帮助教师把先进的教育思想和观念内化为自己的观点、态度和认识,引导教师将新的教育思想和观念落实在教育行为之中,做教师“从观念到行为”的引导者。

  第三、我会紧密团结组内成员。

  幼儿园是一个大家庭,而教研组就是一个小家庭,我们要紧密团结在一起,教研组的事情要大家一起商量,虚心真诚地听取组内老师的意见,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,我相信每一位老师都有自己无穷的潜力,让她们发现自己的长处,争取表现的机会。

  我于xx年参加工作,本科学历,助理工程师,先后从事过卷接机挡车工车间班组长竞聘演讲稿、制丝线电工等工作。我的工作得到了在座许多领导、评委的亲切关怀和悉心指导,我不敢辜负领导们的殷切期望,几年来,我勤勤恳恳,不断进取,在思想上和工作能力上都有了很大的进步。因此,我今天是充满信心走上竞聘讲台。

  我认为我竞聘一车间制丝班长有如下几个优势:

  首先是有丰富的理论知识与实践经验。进厂七年来,我积累了丰富的理论知识,取得了英语等级证、计算机等级证,在思想上积极向党组织靠拢,递交了。同时通过自学企业管理方面的书籍,掌握了企业管理的一些基本方法和手段,并且经过在工作中的不断积累,取得了一定的实践经验,具有了较强的组织协调能力,理解了同事之间相互协作的重要性,注重团队的协作精神,尽忠职守,能够灵活有效地规划、安排处理各种事务,使我在同事中享有很好的声誉。

  其次是年龄优势:我今年26岁,精力充沛、喜爱忙忙碌碌的工作,思想活跃,接受新事物较快,工作中能发挥主观能动性,让我能够为新岗位工作的开展尽全心、出全力。

  再就是有较强的公仆意识和自律能力。从进厂起我时刻严格要求自己,从自身做起、从细微做起,服务他人,快乐自己。使我具备了班长应具有的政治、管理、文化等基本素质,并树立了良好的竞争、质量、信息、法制观念。

  当然,我的劣势优势亦是自我剖析,重要的还是是各位评委的了解和认同。假如我这次有幸竞聘成功,我将笨鸟先飞,不负众望,不辱使命。工作中,我将做到:

  第一、摆正自己的位置,在工作中我将尊重车间领导,,维护车间的威信,多请示汇报,辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作地与其他班长一起,把甲班建设成为一个规范化、制度化、科学化、和谐的良好工作环境和内部氛围,适应形势发展,符合我们一炼焦车间安全生产的需要。

  第二、加强学*,提高素质。一方面加强政治理论学*,不断提高自己的觉悟和修养。另一方面加强业务知识和科学技术的学*,紧紧跟随时代步伐,随时保持对知识的更新,尤其是对推焦系统和煤气系统的知识学*。不断充实完善自己,使自己更能够胜任本职工作。更加能够对自己所承担的那份责任和义务负责。

  第三、扎实工作,锐意进龋既发扬以往那种钻遍运焦系统所有漏子、跑遍所有皮带、了解运焦系统所有设备运行情况的好的工作作风和工作传统,埋头苦干,扎实工作,更需要在班长职务工作中热情细致、耐心周到,在工作实践中不断摸索新的经验、探索新的路子。

  人生的价值不在于索取,而在于奉献。首先,我有能力处理好班级的各种事务。因为本人具有较高的组织能力和协调能力,凭借这一优势,我保证做到将班委一班人的积极性都调动起来,使每个班委成员扬长避短,互促互补,形成拳头优势。其次,我还具有较强的应变能力,所谓“处变不惊,临乱不慌”,能够处理好各种偶发事件,将损失减少到最低限度。再次,我相信自己能够为班级的总体利益牺牲一己之私,必要时,我还能“忍辱负重”。最后,因为本人*时与大家相处融洽,人际关系较好,这样在客观上就减少了工作的阻力竞聘报告。

各位领导、各位同事:

  当我未登上这个讲台之前我意识到,我院的改革已经驶入快东首,即使你不曾参加竞聘演讲。也会被这跃跃之心、烈烈之情所吸引,所感染、拥护、支持、参与、投身改革是我院每个教职工的共同心声和光荣使命。借此机会向多年来一直关心、支持、帮我的各位领导表示诚挚的谢意。我叫xx,今年34岁,大专学历。2004年4月参加作,先后在公司办公室从事档案管理、统计员、文员工作;2006年4月至2009年4月在公司财务部任出纳员,之后在人事部工作至今。

  今天我能站到这里进行竞职演讲我感到非常高兴,有两个方面的原因,第一,我获得了第二次生命,两个月以前我因胆囊结石引发急性重症胰腺炎、弥漫性腹膜炎、胸膜炎,生命极度垂危,经过*两个月的治疗和手术,我终于挺了过来,我为我重获新生感到高兴;第二,从之前公司经理层领导班子的选举到此次中层骨干的选拔,充分展示了公司高层领导在用人机制上的睿智,重视民意、体察民情,体现了在人才选拔过程当中的公开、公*、公正的原则,俗话说得好“得民心者得天下”,我相信通过这种民主方式选出的管理层将会为公司的进一步发展带来新的希望和动力。我更是为此而感到非常高兴。

  今天我竞聘的职位是旅游开发公司筹备组组长一职。

  目前公司旅游开发带来的经济收入仅靠招待房费和会议室租用费两项来源,收入甚微,如何增加公司旅游产业开发带来的经济效益和扩大社会效应,如何宣传推广策划将夷望溪流域原生态的旅游资源全方位推向全市乃至全省,将夷望溪流域原生态旅游产业融入桃花源风景区沅水风光带乃至整个大湘西旅游经济协作区,这就是目前公司旅游开发所所面临的机遇和挑战。公司旅游开发要争取更大的发展空间成立旅游开发公司已是势在必行。当然这是一项伟大而复杂的系统工程,对于旅游开发公司开发筹备组的每一个成员来讲任重而道远。

  认真细致、严谨、不惧困难是我对工作的要求;待人真诚、守信用是我做人的原则;“待人至真至诚、服务尽善尽美”是我对旅游服务行业理念的追求。正是因为我的第二次生命来之不易,无论此次竞聘的结果成功与否,我会珍惜现在拥有的一切,勤奋务实地做好本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。

  如果大家相信我、支持我就请投我一票;如果觉得我在某些方面有所欠缺不能胜任这一项工作,请您把手中神圣的一票投给别人,谢谢!

尊敬的楼院长、舒主任以及各位亲爱的护士长们:

  晚上好!

  为了更好地锻炼自己,展示自己,实现自己的人生价值,今天,我又一次站上这个熟悉的演讲台,请允许我做一个简短的自我介绍。

  本人,潘阳青,32岁,本科学历,护师,现任一病区责任护士以及实*生总带教。十四年的临床护理工作,培养了我的从业能力,历练了我的人格素养,积累了厚重的护理经验,无论是在个人素质、工作能力、人际沟通方面都有了大幅的提升。当然,本人成长的每一点每一滴都离不开领导以及同事们的关心、帮助、培养和支持。感谢医院领导提供这次难得的机会,让我有幸站在这里,接受诸位的点评,考核,我,不紧张!因为,我自信!

  我有以下的优点:

  一.组织管理能力:去年下半年我担任护理组长,能协助护士长进行病房管理;经常积极主持科室护理查房、业务学*及三基考核工作;能做好新同志的带教,做好危重病人、抢救药品、基础护理质控。

  二.协调组织交流沟通能力:待人热情,乐于助人,为人诚恳,亲和力强,在姐妹科室合作上,具有较好的协调沟通能力,多次受到同事们的'赞扬,与同事之间能相互团结紧密合作,具有良好的交流沟通技巧,而且多次获得病人及同事们的好评。

  三.乐于奉献:热爱护理专业,乐于奉献,曾在XX年参与一星期的东阳白云抗甲流工作。

  以上是我的竞聘演讲,我希望各位领导能给我这个锻炼的机会。我将会一如既往脚踏实地的做好自己的本职工作!

  谢谢大家!

  各位领导、护理姐妹们:

  下午好!

  我叫董君,现就职于妇科。今天能够在这儿竞聘护士责任组长一职,首先要感谢领导为我们搭建了这样一个公*竞争的*台!

  从1991年参加工作至今,在*20年的护理工作中,培养了我较强的临床技能、高度的责任心和敏锐的`观察、分析、应变能力,在配合医生对急、危重病人的抢救方面积累了较丰富的实践经验,特别是在妇产科参与了危重病人的抢救与护理。同时在这20年中,完成了护理本科的学*。

  如果这次竞聘成功,我将履行责任组长职责,严以律己、宽以待人、严格要求、做好以下几点:

  (一)组织本组责任护士落实病人的各项护理措施,包括给药、观察、基础护理、专科

  护理、康复、饮食、健康指导等方方面面,坚持"以病人为中心"的原则,认真落实方便病人的具体措施,全方位地为病人提供优质服务,

  (二)积极配合护士长,做好病区管理工作,处理相关事宜。

  (三)认真做好计划、实施、检查、指导工作,特别是对低年资护士做好传、帮、带,促进她们的成长,提高整个护理团队的服务水*,高质量的完成护理工作。

  (四)积极参与主任、医生查房,第一时间了解病人病情动态情况,了解治疗方案,与患者做好沟通,保证医疗、护理的质量。

  (五)积极参加各种护理培训,以掌握最新技术发展动态,提高自身素质。

  最后,衷心希望大家给我一份支持、一份鼓励,无论竞聘是否成功,我都会以*常心对待,用丰富的工作经验,过硬的技能服务好每一位患者!

  谢谢大家!

  非常幸运有机会参加独立小组的竞聘,对于这次小组组长的竞聘,既是对自己一段时间来工作的总结,也是对现阶段工作能力的`一次检验,更是对未来工作的一次挑战。

  公司主张独立小组,一定程度上放宽了权利,但同样分担在每个独立小组的身上责任也就加重了。独立小组的每个成员所做的事情所代表的不单单是公司,也添加一些独立小组的一些特性,其成员的表现好坏影响着独立组的命运,也就联系着本身的命运。独立组的成员的权利会一般高于非独立组成员,所以独立组的责任也会高于其他成员,但是如果能够承担起肩上的责任,就能够获得更大的利益。

  独立组的现阶段的任务主要是网络优化和网络改造,但这个对于独立组来说是远远不够的。一个真正的独立组除了做好现阶段这两个工作外,更重要的是能够完成例如调试,安装,施工,维持甲方关系等其他的工作,适应将来的公司发展的需求。小组独立的不仅从经济上独立,更重要也要从技术上独立,综合能力的加强,这就需要小组要有较强的学*能力。小组的成长结果是打造一个专业化全能的团队,具有超强的实力,能够按时独立高效完成公司总部的下达的任务。

  所以作为小组的组长需要具有以下的能力:

  1。能够分清责任

  2。具有一定的技术水*,能够处理一般技术问题

  3。具有较强的学*能力

  4。具有高尚品德,团结组员,沟通能力强

  对于现在的我,入职*半年,关于工程方面上的还缺少太多的经验,需要很长时间的磨练,在沟通能力上更需要加强,但是还是要抓住这次机会,给自己一个挑战。

  关于未来几年的发展,就是*时每天多学点知识,多积累点经验,能够准确的处理好工作,将来做个广电技术达人。

  在几个月的工作中,感觉到公司的在规划设计中存在着矛盾,矛盾的产生来自很多方面,但我认为主要是责任没有真正的分清,例如,在电缆网上设计中,分给设计者一个区域,偶尔部分设计者会丢掉一个楼,留下来成了光网问题。就是设计者没有能够分清自己的责任。在设计的过程中,每个设计者应该用心去做,坚持与人方便才能于己方便。

  公司的小组组长竞聘活动,给了每个人*等的机会,更重要的是检验了每个人的能力,也会激励每个人去努力工作。俗语说宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信经过这次考验,没有成功的人会有质的积累,成功的人会有量的突变。

尊敬的领导,亲爱的同事们:

  大家好!

  非常荣幸我能得到这个竞聘的机会,作为一名员工,我来到xxx公司也的已经有x年的时间了。在漫长的工作时间里,我在领导的教导下,在各位同事们的帮助中,充分的锻炼了自己的工作能力,掌握了工作的要求和方向!如今,还得到了这样的竞聘机会,我真的非常感谢各位在过去对我的帮助。

  今天,我站在这里竞聘组长这一职位,是希望能给自己自己一个更高的*台!常言道:“人往高处走!”作为一名xxx公司的员工,我也一直在积极的要求自己,并希望自己能走向高处,因为我知道“不想当将军的兵不是好兵!”这对我们而言,也是一样的!更高的职位,意味着更多的职责!意味着,我们必须更加的努力,才能担当好这份工作!这对我们来说,是一份机遇,也是一场挑战!只有敢于去面对挑战,我们才能去收获机遇。我深知这份道理,所以我才会在如今站在这里,站在这个演讲台上,用自己的全力,来挑战这个舞台!成功,我将获得更多的挑战和收获,失败,我也能得到一份感悟和体会。所以,无论结果如何,我都会全力以赴!让自己不留遗憾!

  再来说说我个人的情况。作为一名xxx员工,在工作的x年里,我一直谨遵领导的指挥,在工作中严格的要求自己,改进自己,并在工作后认真的加强自己的专业能力,反思自身的不足并加以调整。在工作中,我能认真负责,并经常向领导请教、学*,掌握了充足的工作经验。且在过去的工作中,我也经常负责组内的管理工作,并对工作进行过深入的分析和了解,充分掌握了工作中要点。

  此外,在工作中我有着非常强的`责任意识,有担当,有责任。在工作中能认真履行自己的计划,并坚持对工作做好详细的总结,让自己的工作有条理有纪律的严格完成。

  如今,在工作中我感到自己已经到有了充足的累积,完全能够担任组长这一职责。并且,在今后的工作中,我也会继续严格的要求自己,改进自己!如果我有幸能担任上组长一职,我同样会积极的履行自己的义务,将小组带领上积极向上的道路!不断去追求更高的山巅!

  我相信,在工作中的努力一定能得到回报!希望大家能给我一个机会,我会带领我们的团队展现出真正的实力!谢谢大家!

各位领导:

  大家好,今天我要竞聘组长。

  我毕业于xxxx,我自从05年进公司商场以来,我从事电工工作,通过在工作中不断的学*,我努力提高自己的业务技能,保证安全用电,无安全事故,后有调防损部工作,使我对公司经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水*上有了大幅度的提高。

  我具有正直的人品、良好的文化修养以及完善的工作作风。工作中我做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。我始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学*,修练培养而来的,所以,*时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学*,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的`事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

  我是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

  我热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水*。

  在工作中有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学*、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

  超市是一个生活的缩影,是大众生活的消费的场所,我们代表了公司的形象,我们和顾客直接交往,组长是要带领大家努力工作的,吃苦在前,享受在后,不但要做好自己的工作,还要做好全组的工作,防损,安全,销售,消防。商品陈列,卫生防鼠等工作。作为组长,必须了解主管经理及主管店长的主要工作思路和目标,我理想概括为20个字,即“搞好服务、内强素质,外树形象,开拓发展,自强不息”。

  认真贯彻执行商场的各项决定,加强学*,积极进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素质、创新能力,用诚挚的感情团结全体同事,充分调动大家的工作积极性,同心同德,搞好防损,安全,销售,消防。商品陈列,卫生防鼠各项工作是建立和完善竞争机制的。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而调动小组每个人的工作积极性。

  要摆正位置,当好参谋。首先超市工作要尽其所有的,收集各种信息供领导参考,向领导提供各种建议和主张,要有统筹兼顾的思想,和其他小组协调好的,使做出的决策能符合大多数人的意愿

  要让每个员工和促销树立依法经营、维护公司利益的思想,同时,把服务仪表、服务态度、服务纪律、服务秩序等作为培训的基本内容,让员工树立“顾客是上帝、员工代表企业”的思想。 做好员工和促销的工作安排、指导和考核,切实执行公司每期dm及店内的各项促销活动,充分做好宣传及布置的工作;认真做顾客接待工作,全面协调,让顾客感到方便的、快捷的服务。

  尊敬的公司领导,诚恳待人,为人正派是我为人态度!勤奋务实,开拓创新是我的工作态度!如果公司委以我组长的重任,我将不辜负大家的期望,充分发挥我的聪明才智,以昂扬的工作热情和高度的工作责任心,加倍努力地工作,协助公司和超市领导使商场营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。

尊敬的领导:

  非常幸运有机会参加独立小组的竞聘,对于这次小组组长的竞聘,既是对自己一段时间来工作的总结,也是对现阶段工作能力的一次检验,更是对未来工作的一次挑战。

  公司主张独立小组,一定程度上放宽了权利,但同样分担在每个独立小组的身上责任也就加重了。独立小组的每个成员所做的事情所代表的不单单是公司,也添加一些独立小组的一些特性,其成员的表现好坏影响着独立组的命运,也就联系着本身的命运。独立组的成员的权利会一般高于非独立组成员,所以独立组的责任也会高于其他成员,但是如果能够承担起肩上的责任,就能够获得更大的利益。

  独立组的现阶段的任务主要是网络优化和网络改造,但这个对于独立组来说是远远不够的。一个真正的独立组除了做好现阶段这两个工作外,更重要的是能够完成例如调试,安装,施工,维持甲方关系等其他的工作,适应将来的公司发展的需求。小组独立的不仅从经济上独立,更重要也要从技术上独立,综合能力的加强,这就需要小组要有较强的学*能力。小组的成长结果是打造一个专业化全能的团队,具有超强的实力,能够按时独立高效完成公司总部的下达的任务。

  所以作为小组的组长需要具有以下的能力:

  1。能够分清责任

  2。具有一定的技术水*,能够处理一般技术问题

  3。具有较强的学*能力

  4。具有高尚品德,团结组员,沟通能力强

  对于现在的我,入职*半年,关于工程方面上的还缺少太多的经验,需要很长时间的磨练,在沟通能力上更需要加强,但是还是要抓住这次机会,给自己一个挑战。

  关于未来几年的发展,就是*时每天多学点知识,多积累点经验,能够准确的处理好工作,将来做个广电技术达人。

  在几个月的工作中,感觉到公司的在规划设计中存在着矛盾,矛盾的产生来自很多方面,但我认为主要是责任没有真正的分清,例如,在电缆网上设计中,分给设计者一个区域,偶尔部分设计者会丢掉一个楼,留下来成了光网问题。就是设计者没有能够分清自己的责任。在设计的过程中,每个设计者应该用心去做,坚持与人方便才能于己方便。

  公司的小组组长竞聘活动,给了每个人*等的机会,更重要的是检验了每个人的能力,也会激励每个人去努力工作。俗语说宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,相信经过这次考验,没有成功的人会有质的积累,成功的人会有量的突变。

XXX

  20XX年XX月XX日

尊敬的领导;

  我叫xx,现年xx岁。于x年x月x日参加工作至今。一直从事分厂划线工作,工作中对产品以及工序、加工设备、加工范畴、物料特性都有所了解。在去年代理副组长一职中,带领本小组认真负责的完成分厂下达的各项任务和指标。在*一年代理小组副组长期间,针对小组的机台和劳动量进行了些合理的调配。

  工作中认真学*和贯彻公司现场管理理念,着实推进TPM和5S管理。在此十分感谢分厂领导给于我一个公*竞聘上岗的机会。

  在履行职责方面,我将不断学*并强化决策管理。组织好每一位工作成员,及时完整生产各项任务。并严格要求安全方面和质量技术等规范操作,防范操作风险,确保产品质量与生产的正常开展。

  我个人认为做一个好的,小组领头人要具备有良好的群众基础、协调能力和沟通能力。更要具备过硬的理论基础和实际操作能力。要懂得资源分享,不能墨守成规,要敢于创新,我这里所说的资源是指工作经验和技术分享。

  做为组长,做为分厂工段的“兵头将尾”。组长个人的中和素质和管理水*,会直接影响到组生产和工作。做为组长一是要**是思想,转变观念。(细想支配行动,有什么样的观念就有什么养的行动。)二是要虚心求教,开拓视野。(由于受主观和客观条件的限制,人的思想意识都有不同程度的限制,人的思想意识都有不同的局限性,组长也不例外。)三是要大胆尝试,勇于创新。(组长长期战斗在生产第一线,对生产经营的弊端和不切实际的地方十分了解。对组建设中的薄弱环节也心中有数,这就需要哪出勇气大胆进行改革创新。)

  做为组长要不断的、继续的加强学*,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。明确自身责权,在组管理中不墨守成规,生产中不断提出新的设想和办法。努力提高安全管理水*,提高产品质量、生产效率、降低生产成本。严格进行组考核,充分调动全组人员的生产积极性,用真挚的情感认真负责的态度凝结组全体成员。

  竞争出人才,竞争出效益,我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点,与大家一起积极努力,为共创新业绩而勤奋工作。

  如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以继续担任镗划组副组长一职,我将对本小组今后工作和生产中加以监督与跟进,防止出现的各种问题,并及时加以修正和改善,集思广益给出想法和意见。

老师们、同学们:

  大家好!今天,我决定竞选我班的班干部职位“组长”。

  只要我当上了这个组长,我一定把本组的18个同学治理得井井有条。还有,我一定执“法”如山,拒绝人情“票”,决不给那些想图便宜的人一点儿机会。

  我现在也来介绍一下我的优势:我曾经当过组长,我有一些关于这个方面的经验;我的数学与语文都比较好;另外,我还有着较强的组织能力,我还有着很多优点,也就不再多说了。相信在大家的支持下,我一定能够当选这个职位。

  同学们,我知道我还有些缺点,但我也会改正。相信我吧,我一定能当选这个组长!

  谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位老师:

  大家好!

  今天能够站在这里,我感到非常荣幸,是大家的信任和支持让我鼓起勇气来竞聘小学数学教研组长这一职务,谢谢大家!今天我的发言分为五个方面:

  一、自我介绍

  20xx年踏入学校至今,不知不觉间我已在学校工作了十年。东方看着我成长,我看着东方在壮大。因为经历过办学初期的艰辛,我对现在的工作机会格外珍惜!

  身为东方大家庭的一员我感到无比幸运,在这个大家庭里我学到了许多,怎样上好一堂数学课,怎样当好一个班主任,怎样与家长沟通交流……。一次次的锻炼与打磨,让我明白:人生最幸福的事就是做一名老师,面对一群天真可爱的孩子,回归到心灵最初的简单。

  在工作中,我最喜欢的一句话是“每天进步一点点”。集小成大,积少成多,从身边的每一件小事做起,把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件*凡的事做好就是不*凡。

  学校是一个集体,从来都不是一个人的单打独斗。生活在东方学校这个大集体中,我倍感幸福,大家手牵手,为了同一个梦想而努力,在东方学校这个大舞台上演绎精彩的人生!实现自己的价值!站在这里,我能感受到集体的`力量——团结一心,合作共赢!

  二、学校认同

  痴迷梦想,专注勤奋,坚持成功!我校教师转型需完成三大转变,明白五个步骤,遵循五个公约,做到一个有效,提倡五条策略。下面我主要说一下自己对“课堂五个誓约”的一些认识:

  1、怀着清晰的目标走进课堂。备课要充分,目标要明确,上课铃响前1分钟站到教室门口等待学生,既是提醒学生也是提醒自己。

  2、上课也要有仪式感,上课起立就是收心,教师环视教室一圈,学生坐下,预示着一节课的开始。课堂是培养*惯的地方,坐姿端正是上好一节课的最基本保证。

  3、课堂上眼神关注学生。教师在课堂上要“眼观八方”,专注到每一个学生,注意和学生的眼神交流。教师在课堂上巧妙的运用眼神,既能捕捉到课堂上的各种信息,又能有效地提高教学质量,还能及时制止学生不规范的课堂行为。

  4、教,要教得透;学,就学到位!精讲精练,压缩教师在课堂上“讲”的时间,增加学生在课堂上思考、讨论、练*、反思的时间,可以把课堂真正还给学生,让学生成为学*的主人。

  5、课前,你是这样的你,我是这样的我;课后,你还是这样的你,我还是这样的我,那么,这生活我们都白白虚度了。上一节课就要有一节课的效果,就要有一节课的收获,否则就是在浪费时间。

  自学方能成才,自律方能成事。不单是学生,老师亦如此。要求学生做到的,老师要先做到,比如教师读书、就餐纪律、不吃零食等。

  三、我对数学教学工作的理解:

  1、复杂问题简单化,简单问题生活化,抽象问题形象化。数学就是生活中的工具,实用而且简单。所以课堂上不能绕圈,一绕学生就会糊涂。学数学有时候是枯燥乏味的,这就需要从备课上下功夫,从学生感兴趣的点着手,这样既能激发学生的学*兴趣,又能让学生体会到学数学的成就感。

  2、课堂补差,关爱后进生。把补差放到课堂,不把问题留到课下。教育需要等待,即使学困生的进步是缓慢的,我们也不能放弃,要让学困生感受到老师的关爱,重拾学*的信心。小组合作,共同进步,优生带动差生,老师只解决学生解决不了的问题,提高课堂效率。

  四、下面是我总结的一些学*数学的小技巧:

  口诀记忆,对于一些概念性比较强的操作步骤,可以让学生通过口诀或歌谣记忆。例如《角的度量》:点对点,线对边,读数要看另一边;0在内读内,0在外读外。

  借助线段图解决数学问题,尤其是分数应用题和分段付费问题。

  求圆柱的表面积——认识侧面是长方形,实物授课更容易理解。

  五、教研计划及实施

  如果今天竞聘成功,我将从以下三方面开展教研组工作:教研活动、教师提升、规范学生。

  (一)教研活动:

  1、相约星期三:教师交流教学中的小技巧,每周一个专题,集思广益,共同讨论,总结后发到数学群里供大家分享。

  2、集体备课(提前备好一周所授内容),交流并解决备课中遇到的难点,做到复杂问题简单化,简单问题生活化。

  3、继续做好“知识传递”工作:老师所做的资料,总结的复*重难点(每学完一单元进行一次总结反思),收集整理后供下届老师参考建立数学组邮箱,利用一年时间汇总各年级优秀教学课件,方便各科教师随时调取资料,真正达到资源共享。

  4、提炼考点、知识点:小学数学教师必须会做、会讲“小升初”试题,了解考点,注重知识的连贯性。

  (二)教师提升:

  1、优秀教师“带”新教师:新教师要多听课,优秀教师要传授好的教学经验,课堂技巧,传递正能量(勤奋)。


呼叫中心客服组长竞聘演讲稿优选【五】篇(扩展7)

——年级组长竞聘演讲稿优选【十】份

各位领导、各位同事:

  固然我们组大局部是新老师,但经由一学期的努力,教学上获得了一系列成就,班级管理也逐渐完美。我为领有这样一个团队而骄傲、自豪!但我深知我工作中还有一些不尽如人意的处所,我会更加完善自己,使自己以后的工作能够开展的更好。我们的团队也还存在良多不足,在当前的日子里我们定会更加团结一致,施展每个人的专长,竭尽所能的为干好各项工作而更加努力!

  我想假如我竞聘成功,我将从以下多少方面尽力做好本职工作:

  一、个人建设

  1、作为年级组的带头人,高度的义务感是做好工作的先决前提。要有群体观点,在个人好处与学校工作抵触时,要全力支撑学校工作。率先垂范,忘我贡献,同时还要培育亲跟力,要服务每位老师,在人格上尊重教师,心理上接收教师,感情上亲热先生,工作中要言传身教,重视言教,工作勤恳,不辞辛苦。

  2、认真实现学校各处室布置的义务

  在工作中,要既重情感,又讲准则,善于上下调和。公*是信赖的基本,作为一名年级组长,失去公正就很难让人佩服,过于强硬又不便于配合。在工作中既按原则办事,又要有修养,对事错误人,学校决议的转达、以及其余的事件的安排,年级组长必需擅长高低和谐,才干把工作放松、抓实、抓好。

  3、要作到与时俱进,学*进步的教养治理理念,晋升本人的工作才能,这样才会取得其他老师的尊敬,便于工作的发展。

  二、班主任步队建设

  1、有一支过硬的班主任队伍,年级的发展才可安稳。结合学校的工作任务,在重大问题上整个年级组要与学校的方针达成共鸣,适时召开班主任会议,不仅传达学校的告诉,还能开展班主任工作经验交流,构成向上的工作氛围。

  2、在当今竞争剧烈、学校上台阶的大背景下,能使大家心往一处想,劲往一处使,教学上夯实基础,严抓课堂纪律,使全部年级学*、生涯协调有序发展。

  3、深刻了解本组教师的思维情况,做好协调工作,促进团结,营造良好的工作氛围,独特做好学校各科室交办的工作。

  三、年级建设

  1、二年级仍是低年级阶段,所以要严抓日常管理,器重行动标准。立场决议所有,不规则不成方圆,持续从学生身边的小事抓起,联合学校的要求,关注早读、课堂纪律、升旗早操的缺勤、室内外卫生,学生的考勤、课间文明休息,规范学生文化行为,配合德育处做到有要求、有督促、有总结、有表彰,坚持不懈,常抓不懈。为良好学*气氛的养成打下坚实的基础。

  2、本着关心爱惜全部学生的原则,尊重学生的人格,对学生严厉请求,耐烦教诲,增进学生全面、自动、健康发展。

  3、看重养成教导,养成良好的学**惯。

  4、每学期按学校的打算组织好年级家长会,让家长充足懂得学生的在校的学*情形,从而更好地配合教师进行教学。

  5、关怀本年级各班的班级建设、班级面孔。可恰当组织班级管理教训交换,并及时做好改良工作。

  以上是我的一些不成熟的主意,还请大家批驳斧正。最后,我想说的是,学校让我疾速的成长,那么在学校提升的进程中,想承当更多的责任,来尽自己的一份菲薄之力,为学校的发展添砖加瓦,是我应尽的责任,作为竞聘上岗的参加者,我由衷的盼望得到大家的支持,失掉胜利,但我也决不会躲避失败,不论成果如何,我都将判若两人认认真真工作,脚踏实地做人。谢谢大家!

尊敬的各位领导、老师:

  大家下午好!

  我首先感谢校领导、同志们的信任和支持,给我这个机会,参加 我想如果我竞聘成功,我将从以下几方面努力做好本职工作:

  一、个人建设

  1、作为年级组的带头人,高度的责任感是做好工作的先决条件。要有集体观念,在个人利益与学校工作冲突时,要全力支持学校工作。率先垂范,无私奉献,同时还要培养亲和力,要服务每位教师,在人格上尊重教师,心理上接受教师,感情上亲*教师,工作中要以身作则,注重身教,工作勤奋,任劳任怨。

  2、认真完成学校各处室布置的任务

  在工作中,要既重感情,又讲原则,善于上下协调。公正是信任的基础,作为一名年级组长,失去公正就很难让人信服,过于强硬又不便于合作。在工作中既按原则办事,又要有涵养,对事不对人,学校决策的传达、以及其他的事情的布置,年级组长必须善于上下协调,才能把工作抓紧、抓实、抓好。

  3、要作到与时俱进,学*先进的教学管理理念,提升自己的工作能力,这样才会获得其他老师的尊重,便于工作的开展。

  二、班主任队伍建设

  1、有一支过硬的班主任队伍,年级的发展才可*稳。结合学校的工作任务,在重大问题上整个年级组要与学校的方针达成共识,适时召开班主任会议,不仅传达学校的通知,还能开展班主任工作经验交流,形成向上的工作氛围。

  2、在当今竞争激烈、学校上台阶的大背景下,能使大家心往一处想,劲往一处使,教学上夯实基础,严抓课堂纪律,使整个年级学*、生活和谐有序发展。

  3、深入了解本组教师的思想情况,做好协调工作,增进团结,营造良好的工作氛围,共同做好学校各科室交办的工作。

尊敬的各位领导、评委:

  大家好!感谢学校为我提供了这次演讲机会,今天是我第一次参加竞职演讲,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,向大家介绍自己,展示自我,接受检验和挑战,希望能得到大家的信任、支持。

  一、竞聘岗位

  在这次竞聘中,我竞聘的是三年级年级组长,兼任三年级语文教师岗位。

  二、任期目标

  假如这次我能竞聘成功,担任三年级的年级组长,通过一年的努力,我将达到以下目标:

  1、通过全面关心本组教师的生活和工作,在本组内形成团结和睦的人际关系;引导全组形成奋发向上,锐意改革,团结互助,勇于奉献的作风,积极争创“文明级组”。

  2、组织本组教师积极开展教育教学科研,组内形成良好的教研氛围,争取年内每位教师有一篇教学论文或教学设计在各级的竞赛中获奖,或在刊物上发表。

  3、在自己的组织下,通过全组教师的共同努力,至本学年末,力争使三年级的语、数教学成绩达到全县第一,最低下限保持在全县前三名以内。

  4、通过自己的努力,至本学年末,力争使自己所任的语文教学成绩达到全县第一,最低不低于全县第三名;为本班学生营造一个宽松、和谐的学*环境,使全体学生的兴趣特长有所发展,各种素质和能力有所提高,让学生健康、愉快的成长。

  三、自我要求 在工作中,我将力求做到以下几点:

  1、团结协作、谦虚谨慎、尊重同事,维护其他教师在学生中的威信;关心集体,维护学校荣誉,树立良好的教风。

  2、热爱教育、热爱学校,工作中为人师表,严于律已,作风正派,尽职尽责、注意培养学生良好的思想品德。认真备课、上课,认真批改作业。

  3、关心爱护全体学生,尊重学生的人格,以身作则,注重身教,对学生严格要求,耐心教导,促进学生全面、主动、健康发展。

  4、严谨治学,刻苦钻研业务,不断学*新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法,提高教育、教学和科研水*。

  四、主要措施 如果我竞聘成功,我将从以几方面努力做好本职工作:

  1、深入了解本组教师的思想情况,做好协调工作,增进团结,营造良好的工作氛围,共同做好学校各科室交办的工作。

  2、每学期组织本级部召开两次家长会,让家长充分认识作为转折过渡阶段的三年级学生的学*重点和难点,从而更好地配合教师进行教学。

  3、认真开展本组的教研活动,组织教师制定教学计划,研讨教材和新课程标准。努力改进教法,优化课堂教学结构,积极组织本组教师开展教研课,观摹课,相互听课,评课等活动,每两周开展一次集体备课。

  4、认真制定复*计划,组织本组教师做好复*工作及考后质量分析,提出改进措施。

  5、关心本年级组各班的班队建设、班级面貌。每月组织一次班级管理经验交流,并及时做好改进工作。 以上是我为了达到任期目标而采取的一些具体措施,最后,我想说的是,作为竞聘上岗的参与者,我由衷的希望得到大家的支持,获得成功,但我也决不会回避失败,不管结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事。

尊敬的园领导、各位老师:

  你们好!


呼叫中心客服组长竞聘演讲稿优选【五】篇(扩展8)

——组长的竞聘演讲稿优选【5】份

尊敬的各位领导各位同事:

  大家晚上好!我是吴建勋!今天我为自己能够站在这里参加PE组长竞选感到万分的荣幸和自豪!同时为大家的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎!非常感谢公司部门领导给予我们展示自我的舞台和施展才华的机会!今天我冒着:竞选的公*、公正、公开性兴致勃勃而来啦,忘记了自己的年龄小,经验少,资格嫩….曾记得卡耐基说过这么一句话:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着对本份工作的满腔热爱,我勇敢地走上台来!我自信自己完全有能力担任这个职位!在此恳切地希望大家支持我认可我,如果我能竞选上,我将从以下几个方面开展工作:

  一,极力配合部门领导开展工作,当好领导助手!确保领导的每项措施能够落实到位,起到应有实效,推动本门工作有序有效地展开!

  二,迅速适应PE组长工作,按照既定方案,对现行结构进行合适的调整,充分发挥由一个组长带动三个小组的结构优势,正确做好分工,协调,指导,督促,鞭策等工作,确保工作井然有序,严谨有效地进行!

  三,根据本部门实际和领导意见,定期或不定期地召开诸如专业知识,模具知识,经验心得等学*交流会。解决当前相当一部分技术员(包括我自己)对本分工作认识不到位,专业知识欠缺,经验不足,处理问题不到位等一系列硬件问题!迅速培养出一批会做事,善做事,经验老到综合素质较高的工程技术员,以适应目前工作繁重复杂的需要!

  四,规范各类表格的填写,解决当前表格填写不规范,不统一,部分同事不会填写,填写走过场等问题。保证表格起到切实作用!

  五,团结部门同事,营造轻松愉悦的工作氛围,群策群力,在领导带领下,共同努力,共同进步,共同去应对来自部门内外的诸如试模计划繁多,工作很被动,模具状态良莠不齐等一系列的挑战!

  各位领导,各位同事,古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞聘上岗,有上有下,如果我能得到大家的信任和支持,成为本次竞争中绽放的“红花”,那我将会“宠辱不惊看花开”;如果不成,那我愿意在原岗位上做一片忠实的“绿叶”,配合、支持新任组长及部门领导,为工程部的明天作出积极的努力。努力为本部门服务,使部门工作的开展上个台阶

  以上为简短《吴建勋出师表》,请各领导各同事评鉴,会不会出师未捷身先死呢,就看大家的啦。再次恳请领导同事支持,认可我,不久的未来我必将给大家的赞成奉上一个满意的答复!谢谢!

  各位领导,大家好,今天我要竞聘组长。

  我毕业于xxxx,我自从05年进公司商场以来,我从事电工工作,通过在工作中不断的学*,我努力提高自己的业务技能,保证安全用电,无安全事故,后有调防损部工作,使我对公司经营模式有了深入的了解,在思想政治和业务技能水*上有了大幅度的提高。

  我具有正直的人品、良好的文化修养以及完善的工作作风。工作中我做到胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。我始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学*,修练培养而来的,所以,*时我只要有空在不影响工作的前提下,努力加强学*,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。

  我是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

  我热爱工作,奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决办法,在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水*。

  在工作中有较强的创新意识。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学*、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的

各位领导、各位同事:

  大家好!

  首先非常感谢幼儿园为我们提供这次公*竞争的机会!今天,我竞聘的岗位是保教组长。

  此次竞聘,一方面是为了响应人事制度改革;另一方面,我也想争取这个能发挥我个人特长的*台,以便把我园保教工作开展得更加有声有色。我深知保教组长工作重要,如果我这次竞聘成功,我会严格要求自己做到以下几点:

  一、能在贯彻《幼儿园工作规程》及《教育大纲》的同时,协助保教主任做好管理工作。定期向园长及保教主任汇报工作,接受检查和指导;

  二、不断加强政治、业务学*,配合园方积极开展各方面教育制度改革;

  三、主动与班上的教师团结协作,共同管理好年级工作。尊重每一个教师的价值,给他们创造一个宽松的发展环境;

  四、全身心投入到教学工作中去,为我园发展壮大出谋划策。

  奥斯特洛夫斯基说过:“人生最美好的就是能以自己创造的一切为他人服务。”第一个人特别是年轻人,总是在追求创造拥抱美好的生命历程中,实现自己的理想和价值。我认为,年轻人必须有志气,有作为,要坚信“是金子总会发光”,在机遇来的时候,要善于把握,奋力开拓,打造更高更好的发展*台,今天我也正是抱着这种观点走上讲台参与竞聘的。最后,我再次感谢幼儿园各位领导,各位同事给我的关爱,也请大家今后一如既往地关心、帮助我。同时,也衷心祝愿今天参加竞聘的老师能获得成功,谢谢大家。

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好,根据优质护理服务精神,结合本科室的实际情况,我竞聘责任组长这一职务,做好以下几点,通过优质护理服务,提高满意度。

  1、在护士长的指导下,作为组长,我带领组员不断强化思想,创新服务理念,深化护理内涵,提高护理质量,想患者所想,知患者所需,优化服务流程,为患者提供人性化的服务。为达到“护患无距离,护理质量零差错,护理技术零缺陷,护理服务零投诉”的优质护理服务目标而努力。

  2、作为组长,不仅要管好自己的病人,还要管好本组的病人,认真做好基础护理,健康宣教,治疗等工作,并对本组病人基础护理,健康宣教等进行督导、抓落实。每日根据病人病情、工作内容合理安排本组的责任护理工作,分管到床,体现能级对应,合理有效,满足病人对护理工作的需要。如对新病人的入院宣教因人而异24小时内完成,建立宣教登记本,已行宣教的,护士家属双签名。

  3、晨间护理冬季争取7点半开始,加强工作质量,保持病房整洁。14:30午间病房整理时床头交接班,观察输液病人的续瓶情况和进度,穿刺部位是否通畅。掌握本组病人的情况,检查指导基础护理、诊疗措施、健康宣教落实情况。

  4、及时与护士长、医生、病人家属沟通,负责全面协调本组治疗及护理工作的开展,确保及时、有效。

  5、协助护士长做好护理质控和改进工作。规范指导下级护士,认真带教实*护士。组织本组护理业务查房,危重病人护理会诊和护理个案讨论。

  开展优质护理服务,离不开领导的支持和各位同事的互助,希望大家支持我,谢谢大家。

尊敬的给位领导,各位同事:大家好!

  首先我要感谢公司领导给我们创造学*的*台和参与竞争的机会!大家都知道,基层班组长竞聘上岗,这是我公司为了深化人事制度改革而从事的一项重大举措,对于我公司的发展有着深远的意义。我在拥护该政策的同时,更是积极参与。我将保持良好的心态,积极参与此次岗位竞聘,勇于接受领导和同事的挑选。

  我叫XXX,今年XX岁,20XX年3月正式成为XXXXXX公司大家庭的一员,并在XXX工序中认真学*各工作点的操作技能,能够熟练完成个工作环节中的操作要求。20XX年7月被领导提升为XX班的班组长,在任职的过程中,能够认真完成领导安排的工作任务,并能够妥善处理员工在工作中遇到的各种问题。回顾过去一年任职班组长的工作,我从中收获颇丰,不仅学*到很多管理方面的知识,同时也对班组长职位的要求有了更多的了解。下面我将从以下几点阐述我的观点:

  一、车间班组长负责执行车间主任下达的各项生产任务,并按时完成每天的产量任务,服从领导的指示、听从指挥、认真完成上级交给的各项工作;

  二、熟悉本班组各个岗位的工作及技术要求,带领本班员工严格按照技术文件从事生产工作,确保生产出的产品都是合格产品;

  三、班组长要敢于进行班组管理,在班下与员工和谐相处,在班上要严格按照车间的相关规章制度进行管理,工作的时候认真负责并以身作则,给班组职工起表率作用;

  四、班组长能够带领职工想方设法减少辅材的浪费,不断降低辅材等的消耗,提高产品出成率;

  五、要监督所辖设备操作人员严格按照设备安全操作规程进行操作,提高员工的安全防范意识,杜绝事故的发生;

  六、要带领员工做好班组内物品管理及卫生管理工作,做到整洁有序、干净卫生,各项管理均按照“6S”要求进行;

  七、班组长要认真做好本班组生产记录及交易记录,本班各员工每天的工作记录及产量情况,做到月末考核有标准;

  八、班组长对新进厂的员工有传帮带的义务,做好岗位技能培训、安全教育和厂规厂纪教育的工作。

  班组长工作的顺利完成对于公司的发展是非常重要的,因此对于班组长而言,身上肩负着非常大的责任。在过去的一年中我按照班组长的要求严于律己,认真做好班组长的工作。

  在以后的工作中我将一如既往的严格要求自己,认真完成领导交代的任务,加强与员工之间的交流,处理好员工在工作中遇到的.各种问题,加强员工的安全意识以及车间“6S”管理的意识。

  如果此次竞选,我能够胜出,成为一班之长。我将会全力以赴做好各项工作,加强实践造纸专业技术及学*生产管理知识。在成长中扬长补短、自我更新、刻苦钻研,绝不辜负领导的期望。如果落选了,绝不气馁、松懈,我将会永远朝着成功的方向走下去。

  我的演讲结束了,谢谢大家!


呼叫中心客服组长竞聘演讲稿优选【五】篇(扩展9)

——公司五分钟竞聘组长演讲稿优选【五】篇

尊敬的领导,亲爱的同事们:

  大家好!

  非常荣幸我能得到这个竞聘的机会,作为一名员工,我来到xxx公司也的已经有x年的时间了。在漫长的工作时间里,我在领导的教导下,在各位同事们的帮助中,充分的锻炼了自己的工作能力,掌握了工作的要求和方向!如今,还得到了这样的竞聘机会,我真的非常感谢各位在过去对我的帮助。

  今天,我站在这里竞聘组长这一职位,是希望能给自己自己一个更高的*台!常言道:“人往高处走!”作为一名xxx公司的员工,我也一直在积极的要求自己,并希望自己能走向高处,因为我知道“不想当将军的兵不是好兵!”这对我们而言,也是一样的!更高的职位,意味着更多的职责!意味着,我们必须更加的努力,才能担当好这份工作!这对我们来说,是一份机遇,也是一场挑战!只有敢于去面对挑战,我们才能去收获机遇。我深知这份道理,所以我才会在如今站在这里,站在这个演讲台上,用自己的全力,来挑战这个舞台!成功,我将获得更多的挑战和收获,失败,我也能得到一份感悟和体会。所以,无论结果如何,我都会全力以赴!让自己不留遗憾!

  再来说说我个人的情况。作为一名xxx员工,在工作的x年里,我一直谨遵领导的指挥,在工作中严格的要求自己,改进自己,并在工作后认真的加强自己的专业能力,反思自身的不足并加以调整。在工作中,我能认真负责,并经常向领导请教、学*,掌握了充足的工作经验。且在过去的工作中,我也经常负责组内的管理工作,并对工作进行过深入的分析和了解,充分掌握了工作中要点。

  此外,在工作中我有着非常强的责任意识,有担当,有责任。在工作中能认真履行自己的计划,并坚持对工作做好详细的总结,让自己的工作有条理有纪律的严格完成。

  如今,在工作中我感到自己已经到有了充足的累积,完全能够担任组长这一职责。并且,在今后的工作中,我也会继续严格的要求自己,改进自己!如果我有幸能担任上组长一职,我同样会积极的履行自己的义务,将小组带领上积极向上的道路!不断去追求更高的山巅!

  我相信,在工作中的努力一定能得到回报!希望大家能给我一个机会,我会带领我们的团队展现出真正的实力!谢谢大家!

各位领导、同事:

  大家好!首先感谢领导给我提供了这次竞选上岗的机会。

  这次竞选上岗是管理的需要,是新形势的需要,是选贤任能的举动。我参加竞选的目的是想通过竞选来挑战自我,超越自我,追求进步,主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,负更大的责任,为的发展做更大的`贡献。

  今天我竞选的岗位是秘书组长一职,我认为自己主要有以下几点优势:

  一、较熟悉文秘工作。

  一年来,自己一直在文秘岗位工作,并且系统学*了公文写作、文秘业务知识,更为重要的是,在日常的写作实践中,得到了领导和同志们的大量指导和帮助,从而使自己的业务水*提高较快,从采写信息到编辑简报,从写一般通知到写工作总结,几乎涉及到的所有公文文种和日常的事务文书,我都得到了具体实践和很好的锻炼。可以说,我对文秘工作业务还是比较熟悉的。

  二、有好的工作作风和较强的敬业精神。

  工作中,我严格要求自己,对领导交办的文字工作或其它工作,我总是以认真负责、一丝不苟的态度认真对待,并且讲究方式方法,提前准备,以最少的劳动量达到最大最好的效果。文秘工作加班加点赶稿子,也是常有的事,对于这一点,我看作是一种锻炼、挑战自我的机会,今天要交的稿子,绝不拖到明天,而且要力争提前、及时为领导提供高质量的文稿,这也是我工作中最大的成就感。

  三、勤思善学,知识结构合理。

  公文写作要求的学识既要博,也要专,所以要做好文秘工作,除要掌握公文写作知识外,对本单位的业务工作也要有一定的了解。我除学*公文写作知识外,还特别注意学*等业务知识,对国家时事、市场经济、科技发展等也有一定的了解和掌握。

  四、能够熟练地操作计算机

  从办公软件地应用,到硬件地维护维修,从上网查找资料、发送邮件,到组织网络会议等,计算机各方面的应用,我都能娴熟操作。这也大大提高了我的工作效率。

  以上是我竞选文秘组长的几点优势,如果有幸竞选成功,我将按照以下思路开展工作:

  首先,提高个人思想修养和学识储备。古人说:志高者意必远。写作者树立了正确、远大的理想,写作时才能正确地言志,做到文意深远。鉴于此,我要进一步强化自己的思想境界修养,增进自己多方面的文化科学知识素养,使自己树立正确的世界观、政治观、道德观、艺术观、美学观、历史观、伦理观、文化观,做到对各方面知识融会贯通、运用自如。

  第二,总结文秘工作的基本规律,建立健全工作制度,进一步规范文秘工作,确保文字材料不出现任何差错,使文秘工作水*上台阶。

各位领导、同事们:

  大家好!

  在这里我以*常人的心态,参与公司小组长岗位的竞聘。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公*竞争的机会!此次竞聘是为了响应公司人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年24岁,在公司工作已经一年多了,在这一年的工作中我从一点一滴开始慢慢学会了做预结算和审计工作。经过一年多工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,使我充分有了竞聘组长的实力。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在工作竞争中完善自己。下面我针对组长工作阐述自己的看法:

  (一)努力完成领导布置的工作,在有效的时间内完成,尽量做到不加班。

  (二)协调组员间关系使他们精诚合作,把工作搞好。

  (三)在预算中,分析研究图纸内容,把工作分配合理快捷,减少反复的翻阅,提高工作进度。

  (四)提高激励制度充分调动组员的工作积极性,使工作内容与奖金挂钩,做到多做多得。

  (五)努力培养新来的同事,从简单的工作着手培养其工作兴趣。使他早日能独立工作。

  (六)组织学*建筑行业新的规范提高自己和同事的业务水品。

  (七)每周六或日组织大家总结一周工作并对工作中的问题提出来共同解决,在工作发现的好方法提出来大家学*。

  努力学*、协调合作、拼搏向上、工作创新是我对组长工作的认识,如若我能当选,一定加倍努力吧工作搞好。不辜负领导和同事对我的期望。

各位领导、同事:

  大家好!

  首先感谢感动领导给我供给了此次竞选上岗的机会,让我有一个展示自己的舞台。

  此次竞选上岗是新形势的需要,是选贤任能的行为。我加入竞选的目的是想经由过程竞选来挑战自我,超越自我,追求前进,自动给自己更年夜的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,负更年夜的责任,为的成长做更年夜的进献。

  今天我竞选的岗位是秘书组长一职,我认为自己首要有以下几点优势:

  一、较熟悉文秘工作

  一年来,自己一向在文秘岗位工作,而且系统进修了公函写作、文秘营业常识,更为主要的是,在日常的写作实践中,获得了率领和同志们的年夜量指导和辅佐,从而使自己的营业水*提高较快,从采写信息到编纂简报,从写一般通知到写工作总结,几乎涉及到的所有公函文种和日常的事务文书,我都获得了具体实践和很好的磨炼。可以说,我对文秘工功课务仍是斗劲熟悉的。

  二、有好的工作作风和较强的敬业精神

  工作中,我严酷要求自己,对率领交办的文字工作或其它工作,我老是以当真负责、一丝不苟的立场当真看待,而且讲究体例体例,提前筹备,以起码的劳动量达到最年夜最好的下场。文秘工作加班加点赶稿子,也是常有的事,对于这一点,我看作是一种磨炼、挑战自我的机缘,今天要交的稿子,毫不拖到明天,而且要力争提前、实时为率领供给高质量的文稿,这也是我工作中最年夜的成就感。

  三、勤思善学,常识结构合理

  公函写作要求的学识既要博,也要专,所以要做好文秘工作,除要把握公函写作常识外,对本单元的营业工作也要有必然的体味。我除进修公函写作常识外,还出格注重进修等营业常识,对国家时事、市场经济、科技成长等也有必然的体味和把握。

  四、能够谙练地操作计较机

  从办公软件地应用,到硬件地维护维修,从上网查找资料、发送邮件,到组织收**议等,计较机各方面的应用,我都能娴熟操作。这也年夜年夜提高了我的工作效率。

  各位领导、各位同事,俗话说得好,说得好不如做得好,实践出真知,进修长才干!无论此次竞选成功与否,我都真诚地感谢感动巨匠对我的鼓舞激励、并从命放置,毋忝厥职,不竭进取,全力在此后的工作中做得更好。

各位领导、同事:

  大家好!首先感谢感动领导给我供给了此次竞选上岗的机会,让我有一个展示自己的舞台。

  此次竞选上岗是新形势的需要,是选贤任能的行为。我加入竞选的目的是想经由过程竞选来挑战自我,超越自我,追求前进,自动给自己更年夜的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,负更年夜的责任,为的成长做更年夜的进献。

  今天我竞选的岗位是秘书组长一职,我认为自己首要有以下几点优势:

  一、较熟悉文秘工作。

  一年来,自己一向在文秘岗位工作,而且系统进修了公函写作、文秘营业常识,更为主要的是,在日常的写作实践中,获得了率领和同志们的年夜量指导和辅佐,从而使自己的营业水*提高较快,从采写信息到编纂简报,从写一般通知到写工作总结,几乎涉及到的所有公函文种和日常的事务文书,我都获得了具体实践和很好的磨炼。可以说,我对文秘工功课务仍是斗劲熟悉的。

  二、有好的工作作风和较强的敬业精神。

  工作中,我严酷要求自己,对率领交办的文字工作或其它工作,我老是以当真负责、一丝不苟的立场当真看待,而且讲究体例体例,提前筹备,以起码的劳动量达到最年夜最好的下场。文秘工作加班加点赶稿子,也是常有的事,对于这一点,我看作是一种磨炼、挑战自我的机缘,今天要交的稿子,毫不拖到明天,而且要力争提前、实时为率领供给高质量的文稿,这也是我工作中最年夜的成就感。

  三、勤思善学,常识结构合理。

  公函写作要求的学识既要博,也要专,所以要做好文秘工作,除要把握公函写作常识外,对本单元的营业工作也要有必然的体味。我除进修公函写作常识外,还出格注重进修等营业常识,对国家时事、市场经济、科技成长等也有必然的体味和把握。

  四、能够谙练地操作计较机。

  从办公软件地应用,到硬件地维护维修,从上网查找资料、发送邮件,到组织收**议等,计较机各方面的应用,我都能娴熟操作。这也年夜年夜提高了我的工作效率。


呼叫中心客服组长竞聘演讲稿优选【五】篇(扩展10)

——呼叫中心客服岗位职责合集五篇

  岗位职责:

  通过电话对客户做简单的问卷调查即可,工作内容简单。

  免费培训上岗,轻松上手。

  任职资格:

  1、声音甜美,普通话标准,沟通表达清晰;

  2、熟悉电脑的基本操作;

  3、良好的执行力和团队合作精神;

  4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。

  职责概要:

  1.接听和外呼,为公司潜在客户提供快速、准确的咨询和服务。(无需外出,无需自己开发客户)

  2.依托公司资源,通过先进的电话系统,用标准的话术邀约客人到学*中心参观咨询。准确及时反馈客户信息。

  职位要求:

  1.具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的'实现

  2.拥有工作热情,责任感及良好的团队合作意识

  3.熟知动漫及二次元

  工作职责:

  1、结合公司战略要求,对公司客服部门业务进行整体规划和运营。

  2、对客户端的问题反馈进行分析和总结,不断的优化公司的各项流程和产品形态,提高产品的用户体验。

  3、结合市场发展和客户需求变化,不断进行创新,提供优质新颖的客户服务。

  4、统筹和管理客服中心的日常运营工作,不断提升运营质量和员工满意度,以及团队凝聚力。

  任职资格:

  1、本科及以上学历,8年以上工作经验。其中,至少5年及以上的客服团队总监岗位经验。

  2、对用户体验及客户服务有较深的理解和认知。

  3、丰富的互联网行业从业经验,互联网思维。拥有100人以上的大中型呼叫中心的团队管理经验。

  4、熟悉呼叫中心的流程、系统、制度等。能够对呼叫中心的制度、流程管理进行优化创新。

  5、较强的体系建设能力和创新能力。抗压能力强,沟通和逻辑思维能力优秀。

  【岗位职责】

  1、针对客户的背景、程度及要求进行需求分析,运用专业知识,提供客户课程服务咨询

  2、帮助客户建立合理可行的.学*计划,达成个人既定销售指标;

  3、以电话沟通为主要方式,根据客户需求进行产品的销售及推广;

  4、维护客户资源,提供优质的售课服务,保证客户满意度,达成长期合作;

  5、通过电话向客户介绍和推荐教育课程,通过电脑系统记录客户讯息及反馈意见,为客户安排体验课;

  【岗位要求】

  1、大专以上学历;

  2、个性开朗、善于沟通,有较强的服务意识;

  3、有销售经验,工作积极主动,勇于挑战高薪;

  4、熟练操作Windows办公软件;

  5、可配合轮班10:00-20:00 / 13:00-22:00;

  6、一年或以上教育培训,销售,客户服务等相关工作经验,外企工作经验优先;

  职责概要:

  1.接听和外呼,为公司潜在客户提供快速、准确的咨询和服务。(无需外出,无需自己开发客户)

  2.依托公司资源,通过先进的电话系统,用标准的话术邀约客人到学*中心参观咨询。准确及时反馈客户信息。

  职位要求:

  1.具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现

  2.拥有工作热情,责任感及良好的团队合作意识

  3.熟知动漫及二次元

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