一、在院长领导下，对财务收入、支出及有关经济活动，实行经常性审计监督，做到：
1、对财务收入，支出进行经常性的审计监督。
2、对经济活动，能开展事前控制环节，事后清查性审计，并有记录，有分析并选择性反馈。
3、每半年进行一次初审，年终进行终审。
二、对资金、资产的安全，完善以及各项内部控制制度的健全，至少进行两次较系统的监督检查，并有记录。
三、经常检查评估资金，财产的使用效益，提出改进建议，做到每季进行一次效益分析并提供分析报告。
四、对有重大损失浪费，贪污盗窃的严重违犯财经法规的问题做到：
1、及时发现及时报告。
2、根椐情节提出处理建议。
五、对审计对象做到：真实、合法、合理、有效及正确。
六、对审计工作，要严厉认真，一丝不苟，对待问题要一分为二，实事求事，对等困难要坚定沉着，善于解决。
七、全心全意做好审计工作，为医院的发展，扩大两个效益，护航保架。
一、根据院长工作计划要求，定期拟定医疗、教学、科研、培训等专业业务计划，经院长、副院长批准后，具体组织实施。
二、组织各医疗、医技科室进行正常的医疗业务工作，协调各业务科室之间的工作联系，组织重大手术和危重病人会诊抢救、督促和检查药品，医疗器械的采购、供给及治理。
三、具体实施技术治理。定期分析医疗质量和工作效率，不断研究改进措施，抓好重点科技术建设，搞好协作、加强技术培训，改善设备条件，大力开展新的诊断和治疗技术，保证专科技术建设的不断发展。
四、加强基础医疗工作的治理，不断提高基础医疗工作的质量，尤其对病历书写和无菌技术操作等严格督促检查。
五、督促检查业务工作方面的规章制度，医疗技术操作常规和各级各类业务人员职责的贯彻执行。
六、积极做好医疗事故与差错的防范工作，对已发生的医疗事故要及时调查，组织讨论，并向院长高基础护理和疾病护理的质量。
三、合理计划和调配使用人员，做到护理任务和力量基本*衡，加强对护士长工作具体指导，充分发挥护士长的作用。组织护士长查房和各科之间定期交叉检查等。
四、负责全院护理人员的业务培训提高。开展业余教育和短期学*班。加强护理工作的技术治理，定期进行护理业务技术的考核和操作技术的练*，统一常规技术的操作规程。开展护理工作的科研和技术革新活动，不断提高护理技术水*。
五、做好病房治理，达到整洁、肃静、安全、舒适的要求。对病人进行住院指导和生活治理，搞好基础护理，合理控制陪护，积极创造条件，搞好病房设置规格化。
六、定期对各科（病房）常备药品、器械的请领、保管和使用情况进行检查。
七、经常深入科室了解实际情况，督促检查各项工作的落实，预防护理事故，减少护理差错的发生，分析护理工作质量，发现问题及时解决，定期向院长汇报工作，提出改进工作措施。
抢救工作是否迅速、及时、有效和衡量医院业务技术水*和管理水*的重要标志，是护理工作中的一项和重要的任务。
一、组织形式及人员安排
凡没有设抢救中心的单位，各科应指派有一定临床经验和技术水*的医生和护士担任抢救工作。各种抢救工作应由科主任、护士长负责组织和指挥。对重大抢救需根据病情提出方案，并立即呈报院领导。凡涉及法律纠纷，要报告有关部门。
二、保证抢救药品及器材装备的供应
抢救器材及药品必须力求齐全完备。要定人保管、定位放置、定量贮存，用后随时补充。值班人员必须熟练掌握各种器械、仪器性能及使用方法。抢救物品一般不外借。以保证应急使用。
三、严格执行抢救制度
（一）参加抢救人员必须全力以赴、明确分工、紧密配合、听从指挥、坚守岗位，严格执行各项规章制度。医生未到以前，护理人员应根据病情及时给氧、吸痰、测量血压、建立静脉通道，进行人工呼吸和胸外心脏挤压、配血、止血等。并提供诊断依据。
（二）严密观察病情，记录要及时详细，用药处置要准确，对危重病人应就地抢救，待病情稳定后方可搬动。
（三）日夜应有专人留守，严格执行交接班制度和查对制度，对病情变化、抢救经过、各种用药等要详细交接及记录，所有药品和空安瓿，须经两人核对方可弃去。口头医嘱在执行时，应加以复核。
及时与病人家属及单位联系。
除做好抢救记录、登记和消毒外，抢救完毕，须做好抢救小结。
（一）仪器室专人负责，做好仪器的使用、保养及有关资料的管理工作。
（二）保持室内清洁、整齐、注意干燥通风、防潮、避阳光、防震等。室内不得存放挥发性、腐蚀性的药品。
（三）仪器的使用必须按操作规程进行，用前应检查仪器是否正常；用后复原，并填写使用记录。在仪器工作时，工作人员不得离开。
（四）仪器发生异常，即停止使用，请有关人员检修，如属违章造成损失的，依情给予必要的处理。
（五）建立完整的操作规程卡、使用和检修记录止。
（六）实*、进修人员等，应在指导老师的带领下，开机使用，禁单独操作。
（七）内室禁止吸烟、会客。
（一）本室应选派责任心强、熟悉动物饲养的人员担任。
（二）室内要有通风、降温、防寒设施，保持干燥、清洁、卫生。
（三）动物饲养专门购置，科学饲养，以保动物符合实验要求。
（四）实验动物应建立档案，进行登记，家兔用于热原检查，不得超过10次；用于毒性药品的检查只限一次；病残动物不得供实验用。
（五）经实验后的动物应单独饲养，待动物恢复正常后，方可继续使用。
（六）新购进的动物，应符合实验要求，并需经饲养1~2周后，方可进行实验用。
（七）使用、繁殖动物要有计划。
（八）动物饲养应防止疾病传染，饲养用具应专用，外来人员不得入内。
（九）室内保持清洁、卫生，定时清理粪便等杂物。室内每周消毒，饲养用具每日洗刷，定期消毒。
——医院工作制度 (菁华3篇)
抢救工作是否迅速、及时、有效和衡量医院业务技术水*和管理水*的重要标志，是护理工作中的一项和重要的任务。
一、组织形式及人员安排
凡没有设抢救中心的单位，各科应指派有一定临床经验和技术水*的医生和护士担任抢救工作。各种抢救工作应由科主任、护士长负责组织和指挥。对重大抢救需根据病情提出方案，并立即呈报院领导。凡涉及法律纠纷，要报告有关部门。
二、保证抢救药品及器材装备的`供应
抢救器材及药品必须力求齐全完备。要定人保管、定位放置、定量贮存，用后随时补充。值班人员必须熟练掌握各种器械、仪器性能及使用方法。抢救物品一般不外借。以保证应急使用。
三、严格执行抢救制度
（一）参加抢救人员必须全力以赴、明确分工、紧密配合、听从指挥、坚守岗位，严格执行各项规章制度。医生未到以前，护理人员应根据病情及时给氧、吸痰、测量血压、建立静脉通道，进行人工呼吸和胸外心脏挤压、配血、止血等。并提供诊断依据。
（二）严密观察病情，记录要及时详细，用药处置要准确，对危重病人应就地抢救，待病情稳定后方可搬动。
（三）日夜应有专人留守，严格执行交接班制度和查对制度，对病情变化、抢救经过、各种用药等要详细交接及记录，所有药品和空安瓿，须经两人核对方可弃去。口头医嘱在执行时，应加以复核。
及时与病人家属及单位联系。
除做好抢救记录、登记和消毒外，抢救完毕，须做好抢救小结。
一、门诊部工作制度
(一)科学组织和指导分诊，以缩短候诊时间，对高热病员、危重病员及70岁以上老人应当优先安排门诊。
(二)实行首诊医师负责制，医师对首次来诊的病员应详细询问病史，仔细体检和进行必要的影像、实验等检查，作出诊断和处置。
(三)遇有疑难、重危伤病员或3次以上来诊尚不能确诊者，应及时上报医院领导。
(四)定期检查总结门诊医疗质量。
(五)承办病员入院、出院、转院手续，掌握各科病员流动和床位使用情况，每日向统计室报告。
(六)严格执行消毒、隔离制度，防止医院感染，传染病诊室，做好疫情、职业病报告。
(七)门诊应经常保持清洁整齐，对候诊人员宣传卫生防病和计划生育、优生优育知识。
二、挂号室工作制度
(一)门诊病员应先挂号后诊病(急重危病人例外)。
(二)挂号室应分科挂号，已有门诊病历办理复诊挂号即可。
(二)转科病员不在重新挂号。
(四)挂号诊病当次当日有效。
(五)挂号室工作人员要坚守工作岗位，态度和蔼，解答耐心，初诊病历要填齐首页各栏。
三、住院处工作制度
(一)出院、入院病员均由本院各科医师开具出入院证，统一由住院处办理手续。
(二)病员办理出院手续，由病区护士长到住院处进行核算，开具帐单。
(三)住院病员，应详细填写住院卡及病历首页，按规定预交押金。
(四)住院处设置住院病人一览表，并每日与病区联系，及时掌握和了解病床使用和周转情况。
(五)住院处工作必须细心负责，态度和蔼，准确掌握各种收费标准、交付现金时应当面点清，开出收据，并保留存根备查。
四、观察室工作制度
(一)观察室留观病员由急诊医师、护士负责，轮流值班认真观察病情变化，及时处理，需要住院治疗者及时办理入院手续。
(二)观察室床位，应按床编号，挂床头牌，并按时进行消毒。
(三)建立观察记录，及时记录病情变化、检查、治疗、护理情况，留观病员入院后，其观察记录随住院病案保管，未入院的观察记录在科室保管，时间一年。
(四)留观病员的管理，应留陪护。
1、遵守劳动纪律，上班不迟到、不早退，严守岗位，不脱岗、串岗， 不在实验室内接待客人，上班不干私活，不打闹嬉笑。
2、刻苦钻研业务，坚持以病人为中心，对病人如亲人，态度和蔼，有问必答。讲究医德，礼貌待客(病人)，语言文明，耐心解释，工作积极认真，一丝不苟，做到报告及时准确。
3、收集标本时，严格查对，标本不合要求时，应重新采集，对不能检验的标本要妥善保管，常规检验即到即检并及时发出报告，急诊检验标本随时随检，随时发出报告。
4、要认真核对检验结果，认真填写报告单，作好结果记录，签名发出报告，
5、检验标本在发出报告后应保留24h，常规标本及用具立即消毒，被污染的器皿应该高压灭菌后方可洗涤，对可疑和病原微生物的标本应经消毒后送指定地点焚烧，防止交叉感染。
6、保证检验质量，每1-2周检查一次标准曲线，检查一次试剂质量，并核对仪器灵敏度，发现问题，随时解决。
7、建立实验室室内质量控制制度，积极参加室间质评活动，以保证检验质量。
8、严格执行规章制度，及时做好各项检验结果记录。
——医院办公室工作制度范本5份
一、母婴室应设置在新生儿房相*的独立区域，并设置有洗手装置。工作人员进入室内接触婴儿前后应洗手，非工作用品禁止携带入室。
二、病床每一天湿式清扫一次，一床一套；床头柜等物体表面每一天擦拭一次，一桌一抹布，用后浸泡消毒、清洗、晾干后备用；有污染的物体表面随时用消毒液擦拭消毒。病人的引流液、体液、血液等液体标本就应用消毒液消毒后排入医院污水处理系统。病房和走廊地面每一天湿式拖地三次，有污染时用消毒液擦拭消毒。
三、住院产妇推荐使用一次性被褥、拖鞋，产妇哺乳前务必洗手、清洁**。哺乳用具一婴一用一灭菌；隔离婴儿用具务必单独使用，实行双灭菌。
四、婴儿所用的被褥、衣物、尿布（推荐使用纸尿裤）和浴巾等物品，务必经过灭菌处理后一婴一用，避免交叉感染。遇有医院感染流行时，务必严格执行分组护理的隔离技术。
五、严格执行一人一针一管一用一消毒制度。
六、室内用品、母婴床、家具等定期清洁消毒。母婴出院后，其床单元、温箱应及时进行清洁消毒。
七、母婴一方患有感染性疾病时，均应及时与其他正常母婴隔离。产妇在传染病急性期，应暂停哺乳。感染性强的疾病，如脓疱疮、新生儿眼炎、鹅口疮等时应及时隔离。
八、患有皮肤化脓及其他感染性疾病的.工作人员，应暂时停止与婴儿的接触。
九、严格探视陪住制度。在感染性疾病流行期间，禁止探视。每次探视结束后，母婴室应开窗通风，并进行相应的清洁消毒。
十、每月务必对母婴室空气、物表、消毒剂以及医护人员的手作一次微生物监测，并保存好检测记录，对不合格的以及接*限值的，务必及时分析原因并用心采取措施，重新监测直到合格。
十一、对有乙肝等传染病的病人，应实行隔离治疗，并在病历夹、床头卡上标明“乙型肝炎”等标志，所用用具、物品、被服单独放置，单独处理。
一、药房工作人员必须认真学*并严格遵守《中华人民共和国药品管理法》、《医疗机构药事管理办法》，必须严格执行《医务人员行为道德规范》，全心全意为病人服务，做到热情接待，耐心解释，细心调配，对病人态度和蔼，文明服务，努力缩短调配时间，方便病人，优质服务，树立良好的医德医风。
二、遵守医院的规章制度，执行岗位职责，不迟到、不早退，不无故脱岗或串岗，认真执行各班岗位职责，工作时衣帽整齐，态度和蔼，语言文明，操作规范，工作中细心、耐心。
三、调配处方时应认真执行“四查”、“十对”（查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、规格、数量、标签；查对药品性状、用法、用量；查用药合理性，对临床诊断。），核实无误后方可调配发药，如调配中出现疑问，应及时与处方者联系，问清后方可调配，不规范处方、无签名盖章的处方或有配伍禁忌的`处方，药房可暂不发药。发出的药品应注明患者姓名、药品名称、用法、用量。
四、普通药品定期盘存，特殊、贵重、毒、麻、限剧药品每月盘点，并逐日统计消耗量，做到“药与账相符、入与出相符”，严格交接班制度。
五、发药时应耐心向病员说明用法、用量、可能的’不良反应及注意事项。发出的片剂，须注明服用方法；外用的乳剂、混悬剂以及产生沉淀的液体方剂，须注明“用前摇匀”及“不可内服”字样。
六、药房的药品应分类存放、排列有序、整齐划一，保持室内整洁，药剂人员工作时应当衣帽整齐，室内禁止吸烟，非工作人员不得入内。
七、本室工作人员应服从领导，团结协作，遵守纪律，勤奋工作。
八、加强与临床医师联系、沟通，定期发布新药信息，积极开展临床药学工作，指导医师和病员合理用药。
为了更好地在院长领导下做好全院的行政管理工作，特制定本制度：
1、认真贯彻党和国家的卫生工作方针和政策，遵守卫生法规，为创办一流现代化医院服务。
2、医院办公室在办公室主任的直接领导下，负责完成院长、主管院长交办的各项工作。
3、经常深入科室、医疗、护理第一线，了解听取意见和建议，及时向领导汇报，同时尽量拿出解决问题的`办法和建议，供上级参考。
4、坚持各项会议制度，做好每周的行政办公会、院周会、领导碰头会等会议议程编排、资料准备、会议召集、会议记录等工作。
5、认真执行请示报告制度，及时做好各种电话、文件、信函的传递、送阅、呈文的发送。协助领导做好上级指示、医院决定、规定的执行和落实、检查和督办工作。
6、负责医院行政规章制度的起草、增补、修改工作。
7、严格保密规定和工作纪律，做好各种收发文件的编号、登记、分发、传阅、归档、保存工作；做好文件、报告的起草，审批、打印、发送工作；严格执行档案管理制度及打字、复印审批制度。
8、认真搞好群众来信、来访工作，做好医院大事记和办公室工作日志的记载，日常事务的处理和各部门工作的协调以及汽车调度，印鉴管理等工作。
9、认真执行医院总值班制度，做好总值班人员的安排和管理及总值班记录的检查和重要问题的汇报。
10、做好医院中长期规划和年度工作计划的起草和年度工作总结。认真完成领导布置的各项临时性工作，并及时汇报总结。
一、在院长领导下，负责全院的行政管理和综合协调工作，并在工作中树立以医疗工作为中心，为临床一线服务的理念。
二、坚持会议制度，负责院长办公会、行政交班会、中层例会等行政会议的组织安排，做好人员召集、议程制定、会议记录等工作。
三、做好医院工作总结、计划、规划、报告等文字材料的起草工作。
四、做好行政类文件的收发、登记、传阅、收回、归档、保管和文件保密等工作。文件的收发登记要准确，拟办意见要恰当，传递、传阅、交办要及时。
五、负责医院行政发文的审核、印发工作。各职能部门以医院名义的发文必须经院办核稿，院长签发后发方可发文。
六、负责医院档案室的管理，做好全院文书档案的收集、整理、立卷存档工作，执行保密制度。
七、严格执行督办制度，做好医院重大事项的督办工作。
八、严格执行“三公”管理有关规定，做好公务接待和公务车辆的管理工作。
九、做好对机要室的管理，适时安排医院总值班工作。
十、严格医院印鉴和介绍信的.管理工作，做好公章使用的审核、登记。
十一、及时处理有关来信来访 (含“院长信箱”)，做到有登记，有结果，重大问题及时向领导报告。
十二、负责院领导深入科室制度的执行，安排好院级领导行政查房，做好查房记录，及时督促落实查房决定。
十三、做好与北京儿童医院集团秘书处的对接工作。
十四、及时完成上级部门及院领导交办的临时性工作并随时汇报。
为了更好地在院长领导下做好全院的行政管理工作，特制定本制度：
1、认真贯彻党和国家的卫生工作方针和政策，遵守卫生法规，为创办一流现代化医院服务。
2、医院办公室在办公室主任的直接领导下，负责完成院长、主管院长交办的'各项工作。
3、经常深入科室、医疗、护理第一线，了解听取意见和建议，及时向领导汇报，同时尽量拿出解决问题的办法和建议，供上级参考。
4、坚持各项会议制度，做好每周的行政办公会、院周会、领导碰头会等会议议程编排、资料准备、会议召集、会议记录等工作。
5、认真执行请示报告制度，及时做好各种电话、文件、信函的传递、送阅、呈文的发送。协助领导做好上级指示、医院决定、规定的执行和落实、检查和督办工作。
6、负责医院行政规章制度的起草、增补、修改工作。
7、严格保密规定和工作纪律，做好各种收发文件的编号、登记、分发、传阅、归档、保存工作；做好文件、报告的起草，审批、打印、发送工作；严格执行档案管理制度及打字、复印审批制度。
8、认真搞好群众来信、来访工作，做好医院大事记和办公室工作日志的记载，日常事务的处理和各部门工作的协调以及汽车调度，印鉴管理等工作。
9、认真执行医院总值班制度，做好总值班人员的安排和管理及总值班记录的检查和重要问题的汇报。
10、做好医院中长期规划和年度工作计划的起草和年度工作总结。认真完成领导布置的各项临时性工作，并及时汇报总结。
——员工工作制度9篇
一、负责学校教学用品的采购，管理和供应工作。
二、做好房产、教学设备、课桌椅、水电、电话的管理工作，搞好教学设备、各类用品及道路、围墙的维修、添置、更新工作。
三、负责校园坏境的净化、美化、绿化、香化等校容、校貌管理工作，改善学*、生活、工作的坏境，创设优良的育人坏境。
四、做好学校固定资产和行政办公用品的'购置、分配和管理工作，实行责任制。对学校的用水、用电、用纸等要规定制度、严格管理；完善必要的公物使用、出借等登记手续，执行公物损坏、丢失报告制度和赔偿制度并督促有关人员及时补给、维修，保证正常教学供应。
五、协助学校抓好安全工作，订好措施，落实人头，定期检查，及时消除不安全因素，做好维护、防盗、防火等工作。
六、为教学准备好必需的教学设备、用品、体育、卫生等器材，为教学提供快捷、优质服务。
七、严格遵守财务制度，合理使用各项资费，严格控制开支，坚决执行主管部门关于学校收费管理的各项要求，把好财务采购申请关。
八、负责有关对外事物的联系、洽谈，办理并签订有关合同、协议等，建立各种资料文档。
一、工作内容
1.负责管理订单中心接收、审核、打印、分发和处理订单的整个流程。
2.负责各个区域客户问题和投诉的处理和根据及跟进。
3.负责管理各类相关报表的制作。
4.执行上级关于客户的服务与运作指令。
5.每天早上九点及下午四点各跟踪货物在途信息一次，信息必须准确;如货物已到达，则发短信并致电客户收货点查询到货情况(到货时间、货物好坏、送货驾驶员服务态度、签收人等)。
6.遇到货物运输中突**况或收货有异常则及时记录并告知客服主管与业务员，自己能处理的自己处理，处理不了一定要反映到客服主管与业务员。
7.月底审核托运站回单运输费用后与托运站进行对账，有异常情况及时反馈客服主管及业务员。
8.收集与反馈客户的意见
9.完成上级交办的其他事务。
二、了解客户
1、了解客户所发货物的性质(指：货物品名、数量、重量、方数、是否危险品、目的地)
2、了解客户发货物的要求(指：货物是否不能倒放、是否怕受潮、是否易碎品、外观是否有其他要求)
3、了解货物到货时间(指：客户要求所发货物必须在什么时间到达客户处)
三、客服岗前培训
1、语言
声音一定要甜美，说话语气一定要温和婉转，礼貌用语：您好，请稍等，不好意思，谢谢等
2、形象
个人形象很重要，一律不得涂指甲油穿着暴露服装，头发不得太凌乱，不得影响工作形象。要统一着装公司制服。
3、礼仪
站坐必须有礼仪形象，在办公室内不得乱靠乱躺，招待客人一定要热情大方，端庄，行为举止一定要得体不得做夸张举止，不得与人在办公室打闹嬉戏等
4、行为
客服是为客户服务也是公司的形象大使，不得泄露本公司内部保密事宜，更不能打击公司人员与其外部公司联合破坏本公司的形象及业务往来。
5、态度
工作一定要认真，一定要多思考，多反思，多为客户着想，做好每件事情，多站在客户角度去处理所遇到的每个问题，多以公司利益为重。
为有效预防、及时发现和查处城市管理各类违法违章行为，充分调动和发挥协查员的作用，规范协查员巡查行为，根据有关规定，制定本制度。
一、以中队为单位，设置协查员巡查小组，每一组原则上安排2人；按照辖区划分协查员巡查责任片区，与中队签订巡查工作目标责任书，实行巡查责任制。巡查小组编排、责任片区划分和巡查工作目标责任书要报备监督检查科。
二、中队、执法小组、协查员巡查小组要分工明确，责任清楚，上下联动，协调一致，倒查责任，形成统一高效的巡查机制。
三、协查员要根据中队行使的职权和履行的职责开展巡查工作，具体巡查内容由中队结合辖区执法对象的特点、常见违法违章情况、区域位置、重点盯防目标予以明确，制定月巡查工作计划表，统一安排巡查工作，实行分类分级巡查，使巡查具有针对性，提高巡查效能。月巡查工作计划表要报备监督检查科。
四、协查员由中队副中队长分管，必须按照中队制定的月巡查工作计划表上路巡查，即使没有违法行为的发生、市民举报或上级任务部署，也要开展正常的巡查。
五、巡查主要采用日常巡查、重点巡查和专项巡查等方式，巡查范围应当覆盖整个巡查责任片区。日常巡查即按照中队划定的巡查责任片区进行例行巡查，每周至少两次以上；重点巡查即按照中队明确的重点内容和重要区域定时或不定时跟踪巡查，每周至少三次以上；专项巡查即对辖区内具有时限性、代表性、特殊性的违法违章行为进行有针对性的定点盯防，原则上要求每日一巡查。
六、协查员巡查时，驾驶执法摩托车或步行，至少二人以上，着制服，佩戴证件，做到亮证依法检查，严格按照相关规定明确的权限和程序办事，教育劝导，现场纠正、制止，并做好违法违章现状的拍照、勘验等取证工作。
七、协查员开展巡查必须填写《巡查工作日记》，如实记载巡查人员、时间、地段、路线、内容和巡查发现的违法违章基本情况（当事人、地址、违法违章现状等），以及现场处置结果。值勤结束后，当日必须将《巡查工作日记》交副中队长（节假日、下班等特殊时段巡查，可以于次日上交），副中队长审阅后签名确认存档，建立执法巡查台帐。
八、协查员要严格遵守巡查工作纪律，做到举止端庄、仪容仪表整洁、文明用语；不得侵犯执法对象的合法权益，不得干扰执法对象正常的生产、经营活动；严禁酒后上岗巡查，严禁接受可能影响巡查的宴请和收受礼品；严禁欺骗上级、弄虚作假、歪曲隐瞒事实。
九、协查员开展巡查要主动与当事人沟通，当好法律、法规、规章和政策的宣传员、辅导员。
十、协查员应自觉接受中队、责任网格执法小组和监督检查科的监督检查。因特殊情况不能按要求巡查的，要向副中队长说明原因；中队原则上每周要召开一次协查员开展巡查工作小结会，讲评部署协查员巡查工作，每月召开一次协查员巡查阶段性工作会，认真总结月巡查情况，并书面报监督检查科。
十一、协查员巡查实行目标管理，纳入年度工作绩效，按照《区城市管理行政执法局绩效考核办法》实施协查员巡查考核，每月一考，年度综合考评，对认真履行巡查职责，及时发现、制止违法违章行为并报告巡查情况，无漏情、错情的.，予以表彰和奖励；对巡查责任片区内出现新的违法违章行为没有及时发现报告，甚至隐瞒不报的，实行过错责任追究，依据《执法协查员管理制度》的规定予以惩处。
1、 目的
为进一步规范物流公司员工行为，维护公司正常的工作秩序，提高企业执行力和核心竞争力，特依据集团公司的相关规定制订本条例。
2、适用范围
公司所有职级的正式合同工、试用期合同工及劳务派遣员工。
3、原则及定义
3.1公司本着提高工作效率、降低成本的原则，实行处罚与教育相结合，引导员工自觉遵守公司各项规章制度，规范员工的日常行为。
3.2公司对员工的各项处理决定应当公开进行，但涉及到个人隐私及公司商业机密的除外。
3.3公司对员工违纪处罚应在查清事实的基础上，根据情节轻重，由公司相关职能部门依据本办法进行相应的处罚。
3.4员工对公司的处罚决定有陈述、申辩的权利。若员工对所受惩罚存在异议，应于接到处分决定后3日内向综合部提出书面申述意见，也可直接向上一级部门申述。
3.5员工对管理人员的违规管理，可向上级部门检举。
4、流程
——工作制度 50句
1、非白班的公司员工，无特别任务外出的，上下班时间以白班时间为原则安排，每周工作时间控制在40—44小时之内。
2、日常因公事的交通费用可全额报销。
3、本规定解释权属本公司财务人事部；
4、要管理好门诊暗室和暗室内的各种专用设备，保持设备完好，严格无菌操作。
5、病房医师要密切配合，一旦急诊呼唤时能随时支援应诊。
6、严格执行学校考勤制度，按时上下班。工作期间不准进行娱乐活动，要保持良好的工作状态，以快捷高效的工作作风全力做好本职工作。
7、保持炊具干净，伙房清洁卫生，每日制作后要清洗干净。所用材料、工具放置橱内、橱架，保持安全卫生。违反本规定，予以100元罚款。
8、病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点收回。
9、病人经入院处办理入院手续**院，如病情需要应按排护理人员护送。
10、严格按无菌技术操作原则执行，进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。
11、做好每天的统计工作。
12、绝对服从上级领导安排(先服从后上诉)。
13、在果房的吧台一律配带一次性手套工作。
14、协助教导处制定教师教学常规要求和考评标准，定期检查教学常规落实程度，有效地指导教学工作。
15、组织青年教师“拜师学艺”活动，签定师徒合同，检查合同履行情况，评比优秀师徒，帮助青年教师全面提高自身素质和业务能力，尽快成为教学骨干。
16、坚持教学科研和教学改革实验，进行教学思想、教学内容、教学方法、教学手段以及教学渠道和教学要求的改革，确定改革实验项目，有改革实验计划、实施方案和档案材料以及实验总结、鉴定意见等。积极组织本组教师总结教学和教改实验的经验教训，认真撰写教育教学论文，带领本组教师积极探索最优化教学模式，形成特色，成为优势学科。
17、期末各备课组写出备课组工作总结，交教导处和教科研中心。
18、加强学校体育安全保障。要加强对师生的安全教育，对体育教师安全方面的培训和对学生的校园安全教育要常抓不懈。完善学校体育设施、体育课程和活动和各项管理制度，保证体育设施的配备质量，明确安全责任，制定安全措施，做好防范工作，确保师生安全。要建立校园意外伤害事件应急处理机制，积极为学生购买意外伤害保险，为学校处理好意外伤害事件提供必要保证。
19、要圆满完成家访工作以及学校交代的各种临时性工作。
20、上班时间上做到“四准”：准时到校、准时进教室、准时上课、准时下课。
21、护理人员必须熟练掌握各种器械、仪器性能及使用方法，抢救物品一般不外借，以保证应急使用。
22、2公司对员工的各项处理决定应当公开进行，但涉及到个人隐私及公司商业机密的除外。
23、3公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。
24、5一人有两种以上违规违纪行为的合并执行。
25、当班主任或任课教师走马上任时，对班级中的部分学生进行一般性家访，了解学生的家庭情况，了解家长对待子女的态度和教育方法，为子女提供家庭教育条件等。
26、负责工会经费预、决算和会费收缴工作，按时上缴会费。
27、对产妇进行妇幼卫生保健咨询指导。
28、高年资副主任医师：担任副主任医师工作3年以上者。
29、严格限制外来车辆进入校规范校内机动车的行驶与停放，并加强教职工车辆校内行驶、车辆停放管理，避免造成影响。
30、经常对体育场地和设施进行检查，发现问题及时上报维修。
31、进行形式多样的消防安全教育工作。
32、严格按照双锁管理。做好实验器材保管工作，做好电气设备、消防设施安全检查工作。实验室实行双锁管理。做好用电、消防安全工作，做好防盗工作。
33、提升安全教育实效。经常开展管制刀具收缴工作。确保危险物品、管制刀具不带入校园。经常开展危险物品查禁工作。
34、明确教职工岗位安全职责，严格落实安全管理制度。加虽教师管理，规范教育教学日常行为素养。遵守教师职业道德规范。明确政治方向，不得加入邪教组织或出现与国家教育方针相违背的言行。按照教育部《中小学校岗位安管定其期职工进行政治和业务全工作指南》要求，加强培训，熟知岗位职责，提升教师职业素养。
35、每月清查核对帐目一次，年终彻底盘点并核对帐目做金额核算，以便掌握全年药品的进销情况和合理库存。
36、存在职业危害的作业场必须符合法律、法规、规章和国家标准、行业标准的其他规定。
37、单位必须经常对职业危害防护设施进行维护、检修、保养，并定期检测，保证其处于正常状态。
38、单位应当为从业人员建立职业健康监护档案。
39、安全部负责职业危害申报资料整理及上报工作。
40、分公司安全教育由分公司安全科组织进行培训，教育内容：
41、调换新岗位和采用新工艺人员的教育培训
42、采用新设备、新工艺的岗位人员，必须由专业技术人员进行专门的安全技术培训学*，考试合格后，方可上岗作业。
43、、凡新增或调换的特殊工种人员，必须由市安监局、质量技术监督部门教育培训，考试合格取得操作资格证后，才能上岗作业。
44、生产单位要妥善保护公司配备的应急救援设备(医疗箱、氧气袋、担架、隔离式呼吸器等)，不得随意损坏。
45、生产管理、调度、保卫、安全部门等有关人员，应根据其经常进入的生产区域，配备相应的劳动防护用品。
46、各种记录材料要按规定及时存档，并进行分档归类管理。
47、发生事故后，生产单位要采取有效措施，减少或者消除职业危害因素，防止事故扩大。
48、对在事故中遭受职业危害的人员，要及时组织救治。
49、建设单位主管部门、安全部门要对建设项目职业危害预防情况进行监督检查，发现问题要及时向施工单位提出整改要求。
50、对各单位的职业健康管理制度和操作规程进行检查指导，督促其建立健全各项职业健康管理制度。
——工作制度6篇
工作制度是指机关单位或者企业单位为了维护企业单位的正常运作，规定员工日常工作行为规范，完善企业流程的一种规范准则。
为贯彻落实中央、省、市、县有关减轻学生过重的课业和经济负担的有关规定，有效遏制学生负担过重现象，巩固现有的减负工作成果，保证素质教育的顺利实施，特制定我校“减负”工作制度如下：
一、 严格执行作息时间，控制学生在校时间。小学生不超6小时（午休除外），早8：00上课，下午3：30前保证学生离校。
二、 严格执行“义务教育”阶段的收费制度，不加重学生家长的经济负担，除学校统一订书外、本资料等，任何人不准私自组织购、订图书、复*资料等材料。
三、 取消百分制，实行等级评价制、学生能力采取比赛、抽测等方式进行。
四、 严格执行《吉林市普通小学教学管理规范》关于作业的规定：作业内容做到有针对性、灵活性、多样性、实效性，不留重复作业和惩罚性作业；做到一、二年级不留书面课外作业，三、四年级作业时间不超40分钟，五、六年级作业时间不超60分钟，六年级作业总量不超６０分钟。初中课外作业不超1.5小时。
五、 不准给学生排名列榜，不允许给学生下达分数指标或施加压力，公正对待每一名学生，不冷落、歧视差生，不体罚、变相体罚学生，做到文明施教。
六、 不准占用节假日、双休日给学生集体不可或提前上课。保证学生有足够的休息时间和自主活动时间。
七、 任课教师在课堂教学过程中，要给学生留有更多的研究和讨论时间，各科教师必须强化学科德育渗透，杜绝教学内容的繁、难、杂、偏及题海训练等做法。
八、 不准让学生家长为自己办私事，更不准侮辱、体罚、变相体罚学生
一、目的
及时、迅速、有效抢救病人的生命，使重危病人转危为安，提高抢救成功率。
二、适用范围
急、危重病人的抢救。
三、要求
2、医生未到以前，护理人员应立即监测生命体征，根据病情及时给予吸氧、吸痰、建立静脉通道，必要时立即行人工呼吸和心脏按摩、配血、止血等，并为进一步抢救作准备。
3、根据病情可设特别护理，严密观察病情和抢救效果。
4、严格执行交接班制度和查对制度，对病情变化、抢救经过、各种用药等详细交接，记录要及时详实。口头医嘱在执行时，应加以复述。所有药品的空安瓿经两人核对后方可弃去。
5、抢救器材及药品必须力求齐全完备，基本抢救药品(包括抢救车上药品)应全院统一编号，定位放置、定量贮存，定人保管，每班检查，用后随时补充。
6、护理人员必须熟练掌握各种器械、仪器性能及使用方法，抢救物品一般不外借，以保证应急使用。
7、抢救车各部位标记清楚，抢救物品、器械、药品按规定位置放置。
8、做好病人与家属的解释及安抚工作，必要时与单位联系。
9、做好抢救、登记及抢救后的处置工作。
第一章 总 则
第一条 为树立公司整体形象，加强和规范企业管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进企业持续、稳定、健康发展，依据国家有关规定，结合本公司实际，特制定本管理制度。
第二条 本规章制度包括行为规范、招聘、培训、奖惩、人事变动等一系列有关人事活动和程序。
第二章 行为规范
第三条 员工的权利;
(一)享受法律赋予的公民权利;
(二)享受公司规定的工资、福利等待遇的权利;
(三)对违法乱纪的人或事进行制止和举报的权利。
第四条 员工的义务
(一)自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度;
(二)自觉地维护公司的形象、信誉和利益。遵守职业道德、爱岗敬业、忠诚企业形成相互尊重、互勉共进的良好氛围与企业同发展共命运;
(三)自觉遵守保密规定，不准泄露公司的机密和公司的信息;
(四)以公司利益为重，办任何事情，都要牢记章约，杜绝浪费;
(五)员工之间应团结友爱、和睦相处、相互帮助、相互配合、求同存异、顾全大局，正确处理好集体与个人的关系。
第五条 请假：
(一)事假、病假：员工因事请假，须事前向所在部门办理书面请假手续，一天以下(含一天)由部门批准;二天以上(含二天)由主管部门领导批准，报人力资源部备案。事假期间扣除本人工资、不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现均作旷工处理或解除劳动合同。
(二)员工因病不能上班，应及时通知公司，二天以下(含二天)由部门批准;三天以上(含三天)由主管部门领导核准，并做好备案。上班后应出示医院证明，连续病假超过三个月以上，依据《劳动合同法》第四章、四十条、第一款规定办理。员工病假期间，不得搞第二职业和损害公司的利益活动，一经发现，均作旷工处理或解除劳动合同;
(三)工伤假：因公致伤、致残者，凭医院证明消假。员工工伤，须经所在部门证明，公司安全生产领导小组调查核实，方可作工伤处理，并逐级填写工伤事故报告单及证明，工伤期间发给本人与公司签订的劳动合同的工资。工伤疗
养期间，不得从事第二职业，一经发现取消工伤待遇。
第六条 劳动纪律：
(一)公司执行每周四十小时工作制，日工作时间为八小时;
(二)公司员工必须遵守公司规定的作息时间上下班，不得迟到早退;
(三)公司员工必须遵守考勤制度，由专人负责考勤;
(四)考勤人员必须严格把关，不得徇私舞弊，如有发现扣除当天工资;
(五)中途离开公司，须凭中途离开准假单，报考勤人员登记后离厂，否则作早退缺勤处理;
(六)无故缺勤作旷工处理，连续旷工三天以上或全年累计十五天以上者，解除劳动合同;
(七)库场内严禁吸烟;
(八)时间不得干私活，不得吃零食，工作和午餐时间不准喝酒(业务接待除外);
(九)工作时间不准擅自离开工作区域，不准串岗、脱岗、打磕睡、睡觉;
(十)上班时间佩带胸卡，按规定必须穿工作服或其他劳动防护用品; (十一)公司员工必须无条件服从所属部门、负责人在其职权范围内的工作调动管理，不服从调动分配和管理的，分管部门主要领导有权通知其待岗或下岗处理。
第七条 文明生产：
(一)按公司生产现场管理考评细则要求，搞好文明生产。做到工后场地清，地面无杂物，保持库场内道路通道畅通无阻，搞好包干区环境卫生和绿化;
(二)爱护公司财物，不准任意将公司的财物占为已有，严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财物;
(三)员工之间要团结友爱、相互尊重、相互帮助、文明礼貌;
(四)严格遵守劳动纪律、遵守职业道德;
(五)严禁惹事生非，无理取闹，起哄，散布谣言、消极怠工，扰乱正常工作秩序，严禁在厂区内赌博、斗殴等违纪违法行为。
第三章 招 聘
第八条 公司聘用人员，是公司根据生产、经营以及对相关专业人员的需要，而对外进行一种招聘的用工行为， 聘用人员，应按聘用程序审核、审查、核定，合格后方可聘用。应办理求职登记手续，并交齐如下资料：
1、身份证复印件;
2、学历证明和职称证明;
3、一寸免冠照。
第四章 培 训
第九条 公司员工培训工作，由公司统一归口管理，各职能部门密切配合下进行。
——医院宣传工作制度（精选五篇）
1、医院应急工作领导组,负责医院突发事件的应急管理，院长任组长。
2、医院应急领导组下设应急办公室，由三部分组成：医疗救护、行政宣传、后勤保障，各部门根据职责承担相应应急工作。
3、组长、副组长负责人员调动及应急工作中疑难问题的解决，包括人员、设备、药品的'调动。
4、负责制定、实施突发事件公共医疗救援应急预案。
5、定期组织各部门进行各类突发事件的模拟演练，以提高应急工作的应急反应能力。
6、突发事件预案终止后，应急领导组召开会议，总结经验教训，表彰奖励相关人员。
1、医院感染管理委员会在院长的直接领导下开展工作。
2、依据《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》等有关规定，制定全院医院感染控制规划、管理制度并组织实施。
3、认真履行职责，建立健全医院感染管理的各项规章制度：医院感染监测制度，消毒隔离制度，消毒药械管理制度，一次性使用无菌医疗用品管理制度等.
4、对医院感染管理科拟定的全院医院感染工作计划进行审定，对各项规章制度的.落实进行评价考核。
5、定期召开医院感染管理工作会议，研究、协调和解决有关医院感染管理方面的重大事项，遇有紧急问题及时召开会议会议。
1、在院长的领导下进行工作，负责制定医院质量与安全的.长期规划、管理方针、工作目标。
2、根据医疗、护理、后勤、财务等实际情况及医院的要求，结合本院的实际情况，制定质量与安全标准。
3、定期对医院各种质量、安全情况进行分析，及时研究提高质量和保障安全的方法和控制手段。
4、对各管理委员会的工作情况进行督查、考核，每季度听取各管理委员会开展工作的情况汇报。
5、医院质量与安全管理委员会每季度召开一次会议（或活动），协调各管理委员的工作，研究提高医院质量和安全管理目标及计划。
1、医院信息公示是医院的责任，医院公示的信息应当做到真实、可靠，严禁发布虚假信息。
2、医院信息公示工作由办公室负责管理，设置医院发言人，定期或不定期发布医院重要信息。
3、利用多种形式公示医疗服务相关信息，如医疗服务项目、服务流程、医疗质量、医疗费用、服务绩效等。
4、医院要在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等向社会公开收费项目和标准，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的'价格。
5、医院要指定专人负责医疗服务与收费标准相关信息公示工作，做到定期更新。
为了强化医院对患者的责任意识，进一步提高服务质量，在医患之间建立起诚信机制，树立和维护医院在患者心目中所应有的形象，根据***《医院投诉管理办法》有关要求，特制订《人民医院首诉负责制度》：
1、全院各科室和职能部门均有责任受理病人和群众（以下简称投诉人）来信、来访、来电等反映我院医德医风、医疗服务质量、医疗服务收费、服务态度、院务公开、医患关系、医院环境等方面问题的投诉。
2、投诉人向有关科室和职能部门投诉的，受理投诉的科室、部门工作人员应当热情接待，耐心细致地做好解释工作，稳定投诉人情绪，避免矛盾激化。
3、受理投诉的科室和投诉接待人员应当认真听取投诉人意见，核实相关信息，并如实填写《医院投诉登记表》，如实记录投诉人反映的情况，并经投诉人签字确认。
4、医院各科室要配合院办室做好投诉处理工作。属医疗业务方面的由医务科或护理部负责办理；属医德医风、服务态度方面的，由支部办公室负责办理；属违章违纪、劳动纪律方面的，由院办室负责办理；属医院环境、设施、就餐、物资供应方面的，由后勤科负责办理；属药品方面的，由药剂科负责办理；属价格、收费方面的由财务科负责办理。
5、对于能够当场协调处理的'投诉，应当尽量当场协调解决；对于无法当场协调处理的，受理投诉的科室应当主动报告有关职能科室，并引导投诉人到职能管理部门投诉。
6、科室或职能部门受理投诉后，应当及时向当事科室和相关人员了解、核实情况，在查清事实、分清责任的基础上提出处理意见，并向投诉人反馈。当事科室和相关人员应当予以积极配合。
7、各科室之间要做好内部的投诉移交、沟通和协调工作。对于涉及医疗质量安全、可能危及患者健康的投诉，受理科室应当及时向分管领导汇报，并立即采取积极措施，预防和减少患者损害的发生。对重要投诉事件，应由院长批阅，分管领导应对分管工作的投诉信件做出批示，研究处理投诉工作中的突出问题。
