就这样，两周的摆摊实训结束了，实训中充满了无尽的艰辛和快乐，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。实训目的主要是为了提高我们学生的社会实践能力，动手能力和团队合作精神。在我们学校领导的支持和指导下开始了。
我们的实训摆摊是采用自负盈亏的经营模式，主要是为了让我们学生能够更好地，更充分地体验下经营一个摊位，赚钱是有多么地不容易，同时也是在锻炼我们，出去之后能有更强的竞争力，提前让我们走进社会，我们的产品都是我们自己去找的，经营什么，价格等等都是我们小组自己定的，完完全全的是模拟自己经营一个企业。本次实训我们小组一共有10个成员，我们小组的.成员在经营什么产品的时候讨论得很激烈，各有各的特色。在经过几次的讨论和市场调查之后，我们小组最终确定卖新鲜的水果。由于经营时间较短，刚开始我们不敢进太多的货物，小组成员商量好每人50元作为启动资金。
实训的准备阶段，我们来到金阳市场进行采购水果，通过商品比较，选取进价较低的商家进货，买回来后小组成员积极讨论商品售价，最终确定好，以及怎样摆放商品。
通过我们的调查与研究，发现我们商品很有竞争力的，首先我们又的商品其他摊位没有，然后小组成员通过身边的好友来购买商品，第一天我们销售额就达到了三百多，离回本没有多少；通过一上午的销售我们发现那些商品时主力商品，于是我们下午及时去补货；第二天也进账一百多，很是激动。但是到了后面几天，同学们的好奇、新鲜感过去了，市场趋于饱和的情况下，销售额急剧下降，于是我们延长收摊时间，发现晚上有意外的收获，再次鼓舞了士气，大大地提高了小组人员的积极性。果然，效果非常得好，由于小组人员的极力推销，运用我们*时所学的推销技巧，加上我们的价格比学校外面的便宜、服务方面也非常地好，我们的产品非常畅销，甚至出现脱销情况。这足以说明我们制定的销售方案是非常正确的，产品卖得非常地好。也体现了我们的团队精神。
但这次摆摊过程中也存在着一些不足之处。比如进来货物比例不合理，热销商品进的不是太多，其他有些商品没能全部卖出，这说明我们对商品的市场还是特别的了解，出现两极分化，头两天销售的特别好，后几天却无事可做，没有什么卖出什么产品。进价也存在着过高，导致利润不是很高，赚取的不是很多等一系列隐形问题。
这次实训磨练了我们的动手能力，也考验了我们的团队精神，提前帮我们走进社会。同时也告诉我们，赚钱不容易，做一件事情之前，一定要做好充分地准备，才能少走错路，弯路，也才能更容易成功。有一句名言叫做“细节决定成败”，所以说，细节也很重要，我们在这次实训摆摊中，有很多的细节都没有注意到，这点也是我们做得不好的地方。以后，做什么事都要做好万全的准备，才能更接*成功。
通过这次实训，懂得了做什么事都不容易，只有脚踏实地才能成就一番事业。吸收经验和教训为以后的发展做下铺垫。
摆摊招新的忙碌工作终于告一段落了，在这次摆摊招新工作中，基本算是比较顺利的完成了，只有一些细节方面还不是特别完善。而我们HR也算是战果累累，招进来了四个新的小干事，希望大家以后一起好好努力加油，让我们HR像小鹰般飞向更远的天空……好，抒完情，接下来对这次摆摊招新进行一个简短的工作总结。
在这次摆摊招新中，我是充当一个负责摆摊工作分配安排和管理摆摊物资的角色。当然，好的方面大家已经有目共睹了，所以，我主要说下自己在这两个方面的工作中发现的细节问题和不足之处。
首先，在工作分配安排方面，有几个细节要注意好。第一、制作摆摊工作人员签到表时，其他部门的工作人员名单是比较晚才拿到的，导致签到表迟迟未完成，下次可以先与其他部门沟通好，以便及时完成签到表。第二、下次招新时可以印上2、3份签到表就足矣，并让每天的摆摊负责人相互传接，完成签到联系的工作，这样便可节省较多的物资，以免造成浪费。第三、在三天摆摊进行期间，其他部门的工作人员都发生了较大的变动，但除了少数部门有把变动后的人员名单发给我之外，其他的就没有了，这也直接导致了我们HR联系摆摊工作人员时，存在一定的困难。导致这样的问题的发生，主要是我们HR没有和其他部门进行很好的沟通跟交流，望下次招新应处理好此问题。第四、由于此学期的课程较多，早上搬物资时都出现了人手不足的问题。好在卓锐师兄都能及时联系其他部门，联系那些有空余时间的社联人到C3办公室帮忙，才得以让每天早上的摆摊工作顺利地进行。如果以后摆摊招新出现类似的问题，可以借鉴这一点。
接着，谈谈物资方面的问题。第一、我们是等到摆摊的前一天晚上才到办公室清点物资的，却发现欠缺了黑马甲和工作证。而由于时间关系，已没法补齐物资。所以以后准备摆摊招新的物资时，可以提前多一天，并积极与办公室那边做好沟通工作，解决物资问题。第二、本次摆摊招新所需的宣传单和报名表的数量都超出了预算，好在可以在C1的团工委办公室加印，才较好的解决了这个问题。以后的摆摊招新策划中应注意好宣传单和报名表的数量。第三、在摆摊第二天结束后，才发现宣推部在办公室还有大概1600份的宣传册，但因摆摊只剩下一天，所以没能很好的派上用场。这里也存在着一个与其他部门的沟通问题，以后多多注意。
最后，就说说我在这次摆摊招新工作中学到的东西吧。第一、掌握好工作时间的安排，高效率的完成工作，再忙也忙得过来！第二、让自己在策划和思考问题时，有了更全面更周到的考虑；第三、锻炼了自己的沟通能力，特别是去团工委办公室加印宣传单和报名表时，与各位老师的沟通；第四、学*到了多功能打印复印机的使用技巧，还学会了如何换墨盒，机器卡纸了如何解决……第五、提升了自己的领导力和应对突发事件的能力。
此次摆摊招新我学会了太多太多，很感激社联HR给我这个锻炼自我的机会。也知道大叔，橙姐，丛姐和欢姐走后，我们肩上的担子更重了，但我们更相信他们是知道我们已经成熟长大了，才把HR交到了我们手上。我们要好好加油，不管未来怎样，HR永远是最棒的！
我们，在路上……
小鹰，在飞翔……
2020年在乡镇党委*的坚强领导下，在县党委的正确指导下，我坚持以*重要思想为指导，认真践行扶贫精神指导，自觉加强理论学*，努力提高业务工作水*，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，取得了长足的进步。现将一年来的学*、工作情况简要总结如下:
一、虚心请教，了解农村工作的特点及办法
1、向单位领导及同事学*，三人行必有我师，扶贫涉及到每一项工作的方方面面，没有人能独树一帜，自己深深明白，只有在集体的帮助下才能搞好扶贫工作。
2、向基层领导干部学*。
村干部才是最了解村民的干部，也是最接地气的干部，只有整天和村民打交道才能明白他们需要什么想什么，才能设身处地的站在群众的角度去想办法去解决问题，一年来，自己跟随村干部走村入户100余次，从中受益匪浅。
3、向村民群众学*。扶贫工作，最终的目的是把*的各项政策切切实实的让广大群众受益，如今的社会，透明化程度高，有些群众了解政策也非常透彻，在具体的工作中，甚至给我们指出了许多行之有效的方法，让我深深的感到，群众才是真正的英雄。
二、深入群众中，理清工作思路。
驻村包村工作是一项需要长久坚持的工作，包村以来自己坚持扑下身子和群众打成一片，对发现的困难需要及时摸底调查，切实为群众用心用力，深入田间地头，为群众讲政策讲方法。坚持实事求是的原则帮助群众积极发展产业，联系外出务工，增加群众收入。
三、做好工作队、镇办、村级的调和油
给群众盛上最幸福的成果，积极把镇领导的精神传达到四支队伍，做好联络员，积极为群众多办实事好事，对农民关注的、关心的、关联的都积极主动帮助落实，以自己的实际行动让群众感受到党的关怀和温暖。
四、完成了其他县级镇办赋予的临时性工作任务，使自己在长期的工作中与农民群众建立了深厚的友谊。
使自己心灵得到了升华。工作能力得到了提高，在下步工作中，自己会再接再厉继续加深同人民群众的感情，积极宣扬落实党的政策，让扶贫工作切切实实的使广大群众受益。
——摆摊策划书 (菁华3篇)
一、招生背景
雅轩茶艺社是广大爱好茶艺的同学自愿加入的学生团体，本社秉承*传统茶道精神，致力于宣传茶知识，普及茶文化，传播绿色低碳理念和健康生活方式。作为新生的他们，我们社团致力于陶冶会员的情操，使其对茶的爱好上升为对人生“静”、“怡”的追求，修身养性，从而让会员们的大学生活变得更加充实，让其在学到知识的同时也为今后的就业、创业奠定良好的基础。
二、招生目的
为了保证雅轩茶艺社有新鲜的血液的注入，有足够高素质的后备力量，能更有效地开展社团工作，实现干部的新老交替，我们将在本月18号对大一新生进行招新欲达到以下效果：
1、宣传雅轩茶艺社的茶文化，普及茶知识，让广大新老同学认识、了解我们社团。
2、吸纳一些有才华、有能力的同学到我们社团，为我们社团的发展注入新的活力。同时也给大家提供一个自由发挥，共同交流的舞台，让大家能够尽情展示自己的聪明才智，“物尽其用，人尽其才”，以承担起本届建设好社团的重任。
3、给个别能力较弱却积极进取，想得到锻炼的同学创造机会，在社团活动中学*，提高自己的独立策划、集体合作、动手和交际等多方面的。
三、招生细则
时间：9月18号
第二部份
成立条件
地点：商学院环湖广场
对象：11级新生
四、招生细则
（一）前期宣传
1、宣传部提前一周左右制作海报，贴横幅的形式告知11级新生社团招新的信息。
2、各部组织人员下寝宣传,到新生寝室楼下派发社团招新宣传。
（二）正式招新
1、场地设于学校环湖广场，准备两张桌子，两张凳子，及饮水机，发票等等，由外联部负责。
2、悬挂横幅，海报，搬桌子，搭帐篷，由策划部负责。
3、招新咨询工作由社团内部轮流值班进行，为新生提供相关生活咨询。
4、现场进行茶艺表演，由培训部及部长负责。
5、欲入社的学生，报名之后，只需交20元入社费，即可成为社员，由办公室及财务部负责收取会费。
（三）招生结束
各部们留下清理现场及归还所借物品。
（四）申请成为会员的基本条件：
1、对茶艺文化有一定的兴趣爱好。
2、自觉拥护本社团的章程。
3、有加入本社团的意愿。
一、活动目的及意义
1.通过此次养生活动，使大学生知道更多鲜为人知的养生知识，从而养成科学健康的生活方式和良好的保健意识，增强身体素质，创建一个健康、和谐的校园。
2.可以摆脱大学生活枯燥的困扰，丰富大学生的业余生活。
3.办此活动，可以让团委成员间相互交流，相互沟通，从而增进大家的友谊，提高团队合作的凝聚力。
二、活动主题
“沸”腾金风
三、活动简介
(一)活动时间：XX年4月10日晚上7点
(二)活动地点：一饭门口、“AIB热作系”微信*台和教A209
(三)讲座主讲人：广东省百岁养生研究所赖来展研究员；广东农工商职业技术学院热作系廖均元副主任。
(四)活动对象：全校师生
(五)活动内容策划：
活动一：校道宣传，4月9日在一饭门口摆摊，展出贴在展板上的海报，并在展板上贴出AIB热作系的微信二维码，指导同学们扫描并关注。向同学们派发便利贴，让他们在便利贴上写下对春季养生的认识、对热作系的祝福或对学院30周年的祝福，并派发小礼品。
活动二：在热作系微信*台上发布春季养生的有关信息，内容包括养生小知识（每两天发一条，连续发两个星期）
活动三：
1、于4月10日5点半团总支全体成员到教A209进行春季养生会场的布置
2、会场秩序的维持等会场服务工作
3、养生讲座的具体环节：
a)主持人介绍在场的嘉宾并宣布活动的开始；
b)有请养生专家为我们讲关于《养生保健从年轻时候做起》的内容，并与观众互动；
c)有奖问答：由养生专家现场提问，观众抢答，每答对一题者可获得小礼品一份；
d)主任或老师总结；
e)主持人宣布活动结束。
四、活动安排
(一)前期工作安排：
1)收集春季养生的内容，并整理，排版，于4月7日前完成。（岱扬、茹雯负责）
2)提前两天在微博，微信，飞信，QQ，AIB大树等形式进行宣传。（文欢，虹儿，锐帆负责）
3)提前邀请养生专家，说明活动的流程（煜东负责）
4)提前准备好便利贴供同学们写祝福语和打印养生小知识（锐帆，醒龙负责）
5)4月1日前准备好海报的制作及打印AIB热作系微信二维码和热作系团总支大字（锐帆负责）
6)4月8日上午挂上横幅（如果有横幅的话）
7)4月8日申请好课室，桌子，帐篷和展板（煜东、锐帆负责）
8)于4月1日前购买活动所需的道具（凤霞负责）
9)4月9日在一饭门口进行春季养生活动的宣传（银萍在4月8日前安排好当天的值班人员）
10) 制作春季养生讲座的PPT，4月7日前完成（文萍、陈涛负责）
11) 准备宣传现场播放的音乐（茹雯负责）
12) 4月7号前准备好主持稿（文欢负责）
(二)流程安排：
a)工作人员于4月9日9点半在一饭门口集中并开始布置现场（准备好明信片、便利贴、笔、展板、帐篷、胶带、桌子、椅子、A4纸打印的二维码、音响、麦克风、海报、A4纸打印的'热作系团总支大字、盆栽）
b)工作人员向过往的同学、老师宣传并介绍此次春季养生的活动内容，引导其用手机微信扫一扫“AIB热作系”二维码并关注，届时春季养生讲座现场会进行抽奖。宣传现场可通过写祝福语获取奖品。
c)工作人员于4月10日5点半在教Axxx集中并布置会场（借展板挂海报）
d)文欢在活动结束后当晚写活动简介发微博进行后期宣传
e)活动结束后要收拾好会场，把借来的东西归还
五、注意事项
1、活动宣传前必须先了解当天的天气情况，提前准备好帐篷。若下小雨则继续宣传，若下大雨，则改10日早上宣传，加大网上宣传力度。通知助班组抽取每班一定的人数来听讲座。
2、注意个人及队伍形象，不得随意大声喧哗，听从指挥。大家要互相帮助。
3、工作人员必须准时到达会场（特殊情况必须向部长请假）并且要穿工作服和佩戴工作证。
4、活动当晚必须维持好现场的秩序。
六、活动预期与展望
通过此次活动的开展，使同学们了解养生的重要性，更加注重身体方面的保健。
一 活动背景及活动意义
每一年的这个时候都是我们兴奋是时刻，因为有很多的新面孔即将加入。大学生活是丰富的，社团就是大学生文化生活的一个载体。我们诚挚希望，在我们这个*台上，能给来自全国各地的同学提供锻炼，并且丰富大学生活，让他们感觉到协会这个家庭的欢乐，同时也为心协注入一股新鲜并且富有活力的血液。我们相信，他们也会像我们一样，在对心协深入全面了解的时候，对心协满怀深情，热爱心理，并且获得自我的提升。
二 活动对象
在校全体新老学生
三 活动内容
分为两个阶段：前期的宣传和活期的招新
（1）前期宣传
时间 ：xx年x月x日（暂定）
宣传的形式：
我们主要的形式是通过走进宿舍分发宣传单，这就要求宣传单要将我们协会全面介绍，具体要包括：协会宗旨，特色活动，内部机构设置，招新的具体时间等等。需要强调的是，要用协会的全称，要提及我们协会对于自我发展的影响，抓住吸引眼球的点，心理学对于绝大部分的人确实是很有吸引力的，只是他们对于心理学并没有全面的了解。我个人的建议是在宣传单的背面印上错觉图片。
社团招新策划书社团招新策划书
分发宣传单的时候，注意言行，适当关心师弟师妹并介绍我们协会........
办公室负责将宣传单打印，于XX号之前印好。
宣传部负责贴海报。
分小组分区域进行分发，具体分组情况待定，我们会视情况让同学帮忙。
（2）后期招新
时间：新生军训结束以后
地点：待定
内容：
1 摆摊填写报名表
2 多媒体展示
各部门职责：
1 外联部负责摊位以及多媒体教室的申请
2 技术部和编辑部负责ppt的制作，其中需要的照片等等要及时收齐
3 宣传部负责贴海报
4 办公室负责有关物品的准备，报名表、宣传单以及笔
社团招新策划书策划书 策划方案
5 主持由XXX 或XXX负责
6 各个部门协调合作
个人想法：在ppt展示的时候做一个简短的心理测试，目的是让我们的会员了解到我们的专业性，体验到我们这个协会的趣味，引起他们的兴趣。摆摊的时候，横幅或是放在一旁的海报可以新颖一些，可以是富有趣味性的或是一些错觉图片、心理健康小知识等等。
xx年x月xx日
——摆摊项目计划书 (菁华3篇)
一、活动名称
xx学院职业规划部校园商品展销会
二、活动主题
锻炼自我，服务同学，勤工助学
三、活动背景与意义
1、 本次活动本着以“锻炼自我，服务同学”为宗旨，以“勤奋工作，辅助学*”为理念，为促进校园精神文明及物质文化建设，为锻炼同学们各方面素质能力，为缓解我院部分贫困生的家庭经济压力。这次活动是一个以“勤工助学”为基石，“职业创业”为特色，“锻炼自我”为目的，“勤奋学*”为导向的学生组织性团体活动。
2、为了提高我院学子的理论学*与实践动手能力，也为提高将来创业意识与能力。
3、为广大师生提供更为快捷便利的购物通道。
四、活动对象
江西农业大学全体师生
五、活动时间
从20XX年11月20日开始，每逢周六周末我们都将定点摆摊
六、活动地点
大学生活动中心广场、南区门口
七、主办单位
职业师范（技术）学院学生会职业规划部
八、活动策划准备
1、市场调查分析
展销会开始前两周以学校学生为对象进行市场调查
(1)确定问题与调研目标
确定本次调研的目的主要是了解学院学生最愿意在商品展销会上购买到哪些商品,以及学生能够接受的价格水*,根据调研目的确定调研要解决的问题。
(2)拟定调研计划
制定调研方案,设计调查问卷,保证调研有步骤、有计划地进行。
(3)收集信息
采取抽样调查的方式,对抽出的样本发放调查问卷。
(4)分析信息
对回收回来的问卷,进行统计分析。
(5)提出结论
2、资金筹集
原则上由学生自筹资金,学生可以以集资、借款、拉赞助等方式筹集资金。
3、商品采购
根据调研结果,确定展销会要经营的商品种类,进行商品的采购，采购要注意几个工作:
(1)制定采购计划,确定采购数量,进行采购成本预算;
(2)选择供应商,进行采购谈判,控制采购价格;
(3)组织好商品配送。
九、活动实施1、活动宣传
(1)海报宣传:设计活动宣传海报,将海报贴在所有学生宿舍楼下及人流密集区(食堂、教学区和宣传栏);
(2)横幅宣传:在校园内的各交通要道拉宣传横幅,巩固宣传;
(3)网络宣传:利用学校的校园网、QQ群、飞信群、进行网上宣传。
一、策划背景：
为了给枯燥的大学生活添加一点乐趣，为想要在大学中创业的同学提供机会，学生处勤工俭学办公室市场部特像领导申请并已获准，于小清餐广场设立摆摊点，为广大学生提供创业、挣钱、锻炼自己的场地。为了保障师生的合法权益和维护校园环境，勤工助学办公室市场部研究决定制定关于校园摆摊活动管理的方案。
二、策划目的：
1、给要在大学中创业的同学提供挣钱和锻炼的机会。
2、营造良好的校园文化氛围，美化校园环境。
三、策划方案：
1、划定区域：个人勤工俭学的摊位设立在小清餐广场。
2、申请程序：
（1）、申请者应认真填写《新疆师范大学文光校区摆摊点申请表》，交纸质版和电子版各一份，交一寸免冠照三张。
（2）、申请时须出示本人学生证，上交学生证复印件存档。
（3）、经所在单位主管领导审批签章，交相关部门审核批准后，报院团委会秘书处备案，方可摆摊。
3、摆摊时间：
18:30~22:00(冬季)
18:00~23:00(夏季)
4、内容规定：经营的商品类型必须是健康向上的，不得出售有关暴力、黄色等方面的商品。
3、制度规定
1、摆摊者必须出示由学生处颁发的摆摊资格证明，否则不允许摆摊；
2、摊主收摊后必须要将摊位的卫生清理干净，经相关检查人员检查后才能离开。
3、各管理部门领导应对活动的内容、形式等进行严格审查并签署意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，承担相应责任。
四、活动要求：
摆摊活动必须严格按照审批规定范围开展。
详情见校园内临时摆摊设点管理办法相关规定。
校园内临时摆摊设点管理办法 为维护校园秩序，创造良好的学*、生活环境，建设和谐校园。现对校内摆摊设点做如下规定：
1、申请者必须严格遵守国家法律法规和学院各项管理规章，不得影响学院正常的教学、科研、工作、生活和交通秩序，不得侵犯师生员工合法权益。
2、校园内摆摊设点管理纳入学院校园环境综合治理范围，由学生处负责管理，勤办负责审查。所有摆摊者需遵守学生处制定的摆摊相关规定，违反者将给与一定的处罚，严重者取消摆摊资格。
3、摆摊设点活动应健康向上，依法经营。严禁非法宣传，严禁虚假广告，严禁推销假冒伪劣商品和易燃易爆等危险品，严禁携带有“黄、赌、毒”内容的物品和非法刊物进入校园。若发现不文明摆摊者将给予警告，若警告后没有改观将取消其摆摊资格。若出售非法商品和出现欺诈行为，将取消其摆摊资格。
4、不允许出售餐饮类、烟酒类、烟花爆竹等危险物品、夜总会、**用品等物品，一经发现，没收全部物品并上报学生处，给予一定的惩罚。
5、摆摊者只能在规定的地方摆摊，校园教学区域内一律不准摆摊设点、流动叫卖。
6、校园为学院广大师生员工的学*、工作和生活场所，未经有关部门批准，任何人都不得私自在校园内摆摊设点。不允许赞助商或校外商家进校摆摊，如无提前告知相关细节或在没有申请批准的前提下摆摊，一旦发现，将取消日后申请摆摊的资格。如有发现校外商家进校摆摊，请大家积极举报。
6、所有摆摊的同学不允许存在在宿舍内派传单、在校道等地方大范围张贴宣传海报或横幅等行为。
7、每个人组织摆摊申请原则上每天不能超过一个摊位，如有冲突，请自行调整摆摊的地点。
8、摆摊活动必须严格按照审批规定范围开展，若出现摆摊内容与申请内容不符、擅自改变设摊地点或时间、摆摊者不采取保洁措施，造成周围环境脏乱差等情况，相关管理部门和保卫处有权予以取缔摆摊资格。
9、本规章由新疆师范大学文光校区学生处负责解释，自公布之日起执行。违反本规定者经过劝告、制止仍不改正的，相关管理部门有权责令其停止活动，并通报所属部门对其进行严肃处理；属于违反治安管理行为的，由*机关依法处理；情节严重构成犯罪的，由司法机关处理。
一、活动目的及意义
1.通过此次养生活动，使大学生知道更多鲜为人知的养生知识，从而养成科学健康的生活方式和良好的保健意识，增强身体素质，创建一个健康、和谐的校园。
2.可以摆脱大学生活枯燥的困扰，丰富大学生的业余生活。
3.办此活动，可以让团委成员间相互交流，相互沟通，从而增进大家的友谊，提高团队合作的凝聚力。
二、活动主题：
"沸"腾金风
三、活动简介
(一)活动时间：xx年4月10日晚上7点
(二)活动地点：一饭门口、"AIB热作系"微信*台和教A209
(三)讲座主讲人：广东省百岁养生研究所赖来展研究员；广东农工商职业技术学院热作系廖均元副主任。
(四)活动对象：全校师生
(五)活动内容策划：
活动一：校道宣传，4月9日在一饭门口摆摊，展出贴在展板上的海报，并在展板上贴出AIB热作系的微信二维码，指导同学们扫描并关注。向同学们派发便利贴，让他们在便利贴上写下对春季养生的认识、对热作系的祝福或对学院30周年的祝福，并派发小礼品。
活动二：在热作系微信*台上发布春季养生的有关信息，内容包括养生小知识（每两天发一条，连续发两个星期）
活动三：
1、于4月10日5点半团总支全体成员到教A209进行春季养生会场的布置
2、会场秩序的维持等会场服务工作
3、养生讲座的具体环节：
a)主持人介绍在场的嘉宾并宣布活动的开始；
b)有请养生专家为我们讲关于《养生保健从年轻时候做起》的内容，并与观众互动；
c)有奖问答：由养生专家现场提问，观众抢答，每答对一题者可获得小礼品一份；
d)主任或老师总结；
e)主持人宣布活动结束。
四、活动安排
(一)前期工作安排：
1)收集春季养生的内容，并整理，排版，于4月7日前完成。（岱扬、茹雯负责）
2)提前两天在微博，微信，飞信，QQ，AIB大树等形式进行宣传。（文欢，虹儿，锐帆负责）
3)提前邀请养生专家，说明活动的流程（煜东负责）
4)提前准备好便利贴供同学们写祝福语和打印养生小知识（锐帆，醒龙负责）
5)4月1日前准备好海报的制作及打印AIB热作系微信二维码和热作系团总支大字（锐帆负责）
6)4月8日上午挂上横幅（如果有横幅的话）
7)4月8日申请好课室，桌子，帐篷和展板（煜东、锐帆负责）
8)于4月1日前购买活动所需的道具（凤霞负责）
9)4月9日在一饭门口进行春季养生活动的宣传（银萍在4月8日前安排好当天的值班人员）
10)制作春季养生讲座的PPT，4月7日前完成（文萍、陈涛负责）
11)准备宣传现场播放的音乐（茹雯负责）
12) 4月7号前准备好主持稿（文欢负责）
(二)流程安排：
a)工作人员于4月9日9点半在一饭门口集中并开始布置现场（准备好明信片、便利贴、笔、展板、帐篷、胶带、桌子、椅子、A4纸打印的二维码、音响、麦克风、海报、A4纸打印的热作系团总支大字、盆栽）
b)工作人员向过往的同学、老师宣传并介绍此次春季养生的活动内容，引导其用手机微信扫一扫"AIB热作系"二维码并关注，届时春季养生讲座现场会进行抽奖。宣传现场可通过写祝福语获取奖品。
c)工作人员于4月10日5点半在教Axxx集中并布置会场（借展板挂海报）
d)文欢在活动结束后当晚写活动简介发微博进行后期宣传
e)活动结束后要收拾好会场，把借来的东西归还
五、注意事项
1、活动宣传前必须先了解当天的天气情况，提前准备好帐篷。若下小雨则继续宣传，若下大雨，则改10日早上宣传，加大网上宣传力度。通知助班组抽取每班一定的人数来听讲座。
2、注意个人及队伍形象，不得随意大声喧哗，听从指挥。大家要互相帮助。
3、工作人员必须准时到达会场（特殊情况必须向部长请假）并且要穿工作服和佩戴工作证。
4、活动当晚必须维持好现场的秩序。
六、活动预期与展望
通过此次活动的开展，使同学们了解养生的重要性，更加注重身体方面的保健。
——禁止摆摊设点通告 (菁华3篇)
为维护整洁的校容校貌，保持道路畅通，优化校园教书育人环境,保障学校教学、科研、生活秩序,根据教育部《高等学校校园秩序管理若干规定》的规定，现就有关事项通告如下：
一、校园内(含宿舍内)禁止任何部门或个人私设商亭;禁止任何个人随意摆摊，变卖或推销物品。
二、对不听劝告，违规设小吃摊、小杂货摊、瓜果摊等，一经发现,有关部门对经营物品给予没收处理，损失自负。
三、对于毕业班同学要处理个人物品或旧书等，校团委设有跳蚤市场，经团委备案批准后，可在规定时间规定地点集中摆设,其余时间一律禁止。
以上规定望各位师生员工认真遵守，自觉执行，共同维护校园秩序。如有违者学校将按有关规定严肃处理。
特此通告。
保卫处学生处团委
二Оxx年四月二日
为维护整洁的校容校貌，保持道路畅通，优化校园教书育人环境,保障学校教学、科研、生活秩序,根据教育部《高等学校校园秩序管理若干规定》的规定，现就有关事项通告如下：
一、校园内(含宿舍内)禁止任何部门或个人私设商亭;禁止任何个人随意摆摊，变卖或推销物品。
二、对不听劝告，违规设小吃摊、小杂货摊、瓜果摊等，一经发现,有关部门对经营物品给予没收处理，损失自负。
三、对于毕业班同学要处理个人物品或旧书等，校团委设有跳蚤市场，经团委备案批准后，可在规定时间规定地点集中摆设,其余时间一律禁止。
以上规定望各位师生员工认真遵守，自觉执行，共同维护校园秩序。如有违者学校将按有关规定严肃处理。
特此通告
保卫处学生处团委
xx年四月二日
为维护整洁的校容校貌，保持道路畅通，优化校园教书育人环境,保障学校教学、科研、生活秩序,根据有关法律、法规的规定，禁止在校园内摆摊设点，现就有关事项通告如下：
一、校园内禁止私设商亭、摆摊设点;禁止学生随意进行经营性摆摊、变卖或推销物品。
二、教学区、学生宿舍区内禁止任何形式的经营性推销、促销或服务活动。
三、校园内商业网点经营者不得超出经营范围，不得在店外经营、占道经营。
四、对不听劝告，违规设早点摊、小杂货摊、瓜果摊等，一经发现,对经营物品给予没收处理。
五、对校内商点不服从管理、不履行合同、无理取闹者坚决给予清理或取消合同。
六、对于毕业班同学要处理个人物品、旧书等确需摆摊点的，经学工处、保卫处批准后，可在20xx年6月1日至6月15日在后勤服务集团大楼北面广场集中摆设,其余时间一律禁止。
特此通告
赣南xx学院社会治安综合治理委员会
xx年五月十九日
——售后客服工作个人总结 (菁华3篇)
无论从事什么样的工作，专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不一定要求的技术要跟研发人员的那么高成为xx电器公司的售后服务的技术人员，以来，我努力工作，完成了全年任何。现在对一年来的工作总结如下：
学好本专业的技术。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮助他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎么那么低，不过现在想起来也就释然了，就算是有一万块的月薪放在那里，你拿什么来换。出来之前还满怀信心的，但是接触几次之后就发现自己太稚嫩了，有时很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，学好技术是重中之重，先立足，在讲发展，可持续发展。打扎实基建，才能建得起高楼大夏。不过，这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很广泛，还必须有一个对技术有欲望的心。特别是售后技术这块，不只是只知道本产品的，还要了解它所应用在什么方面，是什么机械，带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的，要想大概的知道，必须要穿越一些不为人知的黑暗，去学*、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的.黑暗才有今天的成就的吧。所以我什么都不是，我就是一草根，需要从新学*。
做我们这样子的工作，和人打交道是必不可少的事，有个良好的沟通能力可能会让你事半工倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备，因为客户的心情不能确定，毕竟买了我们的产品出了故障对他造成一定的损失，随时会喷你一脸口水，所以抗压能力也要强。在这个时候只能小心谨慎的应付了，我一般只会说“请你放心，我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外，说话也要小心，尽量的从客户的心理出发，态度要好，绝对不能顶撞人家，人家可是我们的上帝。在与客户沟通时，对你从事的技术要求也是很高，一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题最好就不要正面的去回答了，先从自己会的入手，尽量的转移到别的地方去，反正能帮他解决问题就可以了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时，也会对公司的形象造成损失，最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人，要么就尽量的往自己知道的扯少跟人家在那里废话。
事前准备事后总结。在接到客户电话时，必须先了解最具体的情况看能否电话解决，如果要到现场去的话，那就去分析这个故障到底是什么原因造成的，然后从分析中知道大概要准备元器件，工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后，最好做一下总结，把现场的情况记下来，比如：我们机器所应用在什么机械上，用到了哪些参数，输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原来，这个是对技术的提高比较好的方法，也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么美好，一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司，公司里还有那么多的伙伴支持着呢!
可是，一年的努力也并没有白费。一年的经验和工作经历让我感到成长，而自己，现在也能更好的完成领导交给我的工作任务。虽然自己，没有特别突出的进步，但是依然在慢慢的成长，现在，我要将这一年的工作做出总结，希望自己在思考过后，能认识到自己的问题，在下一年里，努力的提升自己，让自己又更大的进步。我的年终总结如下：
一、 工作的情况
从工作上来讲，这一年其实还算是非常的成功。作为一名售后客服，我负责接待购买我们产品顾客的来电，并未他们提供一些简单的解答或是技术支持。当然，在问题比较严重的时候，自己也会及时的交于技术员，为顾客提供更深入的解决方案。
所以在这一年中，尽管没有什么特别突出的地方，但是也是非常*稳的度过了这一年。我在一年的工作中，也给顾客们提供了许多的帮助，解决了很多的问题。
但是，并不是所有的顾客都细心的听取帮助。有不少的顾客，因为各种原因导致产品出现问题，但是在寻找售后的时候，却只是在发泄怒火。当然，抚*顾客的怒火以及不安的情绪也是我们的工作之一。但是在抚*多人的怒火之后，自己可能也会受到影响。但是，在工作中我都管理好自己，让自己以良好的'态度面对顾客。
二、 成长方面
售后的工作并不简单，为了做好自己的工作，我也一直在努力的学*和提升自己的工作能力。今年的空闲时间里，我度过很多关于电话交流礼仪已经对顾客心理的书籍，让自己在理论方面得到了充实的学*。当然，在实际的工作上，我也结合实际在工作中运用自己的技巧，给自己的工作带来优势。
时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已*年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要*台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，的当月处理的交接数据达到了9800多个，*时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好*台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗*常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客；其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间；打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，*时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学*，虽然学*时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学*和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。
——园林工作个人总结 (菁华3篇)
各位领导们：
来到这个单位要7个月多了，受到了领导、长辈、同事的照顾，让我感受到这个单位的温暖，让我更想呵护这个家。从刚来这边的懵懂少年，在师傅、同事的关怀、督促下，我一直在努力的工作，认真履行岗位职责。
一、认真履行岗位职责，切实做好各项工作
作为一名园林方面的办公人员，在这段时间里，我努力跟着师傅学*园林专业上有关的工作须知，提高自己的工作能力和专业素养，认真完成了领导交予的全部任务，将所属责任区内的各项工作都严格落实到位。经过这段时间的工作，认真对待每项工作一直是我不变的原则，做好当下事！以后要更独立的做好预算以及处理好工作上资料的制作与管理工作。
每月的人工统计支出和成本统计是我最基本的工作，虽然琐碎繁多，但每一样工作都是由繁入简的，慢慢的也有了自己的心得体会，认真统计，细心检查，我相信在明年，工作会做的越来越好的。
二、踏实做事，从小事做起
专业常识的积累，很多都是起于微末，从小事做起，才能更好的体会生活中，那些来之不易的经验。在我们单位，领导、长辈的经验，都是在工作中日积月累的，是专业上的技能高手。所以遇到不懂的，同事都是朋友，都会帮助我，我感谢单位的每一个同事。给了我在园林专业技术上的指导，让我能够天天学*到点滴知识，让我沉浸在学*的氛围中。比如：河水治理青苔，有青苔净，按说明用药和实际用药，其实有差别的。花房里的幸福树上有蚜虫，用菊酯类药物。这些虽小知识点，我以前真的不会去记，来到这单位，我的内心真的很开心。
单位给了我时间、空间与宽容，我爱自己的单位，像家一样，我也想出自己的一份力，回报单位，也证明自己的价值，更证明我想要的答案。
三、加强思想业务学*，不断提高自身素质
我始终坚持把学*摆在首位，端正学*态度，明确学*目标，增强学*的主动性和自觉性。通过业余时间读书看报和参加单位组织的相关教育和培训，我认真学*国家各项方针政策和行业规章制度，在学*中细致深入查找不足，扎扎实实整改，努力提高自身思想素质和业务素质水*，从而进一步认识到自身的缺点、差距和不足，明确了今后的努力方向和工作重点，增强了努力干好工作，切实履行职责的事业心和责任感。
四、今后努力方向：
为有利于今后工作得到有效开展，今后我要克服困难，发扬成绩，力争做好以下几方面工作：
1、进一步增强组织性和纪律性，保质保量地完成上级交办的各项工作任务。
2、加强学*，努力提高自身的综合素质，为单位做更多贡献。
3、开阔眼界，增强对工作的前瞻性和预见性，尽量把工作安排的合理有效。
4、谦虚谨慎，团结同志，最大限度地调动单位人员的工作热情和积极性、主动性，高效率地完成各项工作。
20xx年是我公司单位绿色目标的关键一年，也是园林绿化深化改革的年度。我在工作总结范文是总结了面对压力、面对新契机，我位单进一步完善了绿化管理制度，以深化改革为动力，领导的支持帮助和正确引导下，逐步走上了规范化、制度化、科学化管理的轨道。去年我单位以“抓好养护管理，确保全绿化养护管理更上一步台阶;绿化工程任务，再创一批精品工程”为，努力做好交给我的任务，在13年年主要作了以下几项工作：
一、在公园行业管理方面
去年我们为公园精神文明建设和服务上新台阶，以为动力，以“建、创一流”为原则，完善了管理制度，贯彻精神，推行规范化、制度化、科学化的管理方法，“以人为本、文化建园”的方针，着优美环境、优良秩序、优质服务，创建文明公园的活动，提高服务质量和管理水*。《公园岗位职业道德及规范》的标准工作质量，以全新的精神面貌，用热情周到的服务接待每一位游人。我XX属公园的窗口服务人员在文明用语、礼貌待人、服务周到、热情，受到了游人的称赞。
回顾的，展望园林工作者，感到责任重大，任务艰巨。成绩只代表从前，今后我们的绿化工作仍然任重而道远，在园林绿化和方面，认真总结，再接再厉，科学规范地制订计划，精益求精地工作，绿化和养护等管理的强度和精细管理的实施，改革现有园林绿化、养护管理体制，运用市场经济手段，推广管理人制，起独立的、专业的、高的养护管理队伍，加快绿地等级的步伐，制定改造计划，尽快消灭2、3级的道路绿地，完善奖励机制，定岗，定责。使现代的新技术养护管理科学化，使绿化养护管理工作再上新台阶。在绿化工程，今年是我XX绿化建设突飞猛进向前发展的一年，以后的绿化工程有：南段绿化工程、****绿化工程、等绿化工程等。还有许多绿地改造工程。要抓住机遇，市场经济发展的要求，深化我的机构改革，内部结构及、队关系，我专业技术强和人力资源的优势，全的技术力量，把安排给我们的绿化任务做好。
二、绿化工程建设工作
xxxx年是我*几年来绿化任务繁重的一年，交给我的绿化任务，我们在年初布置了绿化工程管理工作会，成立了绿化工程质量验收和质量控制领导小组，制定了《绿化工程管理办法》，为绿化工程质量，内部管理，绿化工程任务，强化了对绿化工程的质量控制和验收工作，在安排的绿化工程中，分阶段检查、验收的管理办法。去年的绿化工程时间紧、任务重、图纸大等许多客观因素，但我们各施工专业队伍有专打硬仗的特点，调动了职工的积极性，克服了诸多难以想象的困难，完成了XX交给我的绿化工程，并以精细的施工，做好了的景观规划设计，体现了我们专业队伍技术还是过的硬的。去年我们基本完成了万米绿地、绿地的绿化建设任务，等道路绿化任务。全年共绿化面积万*方米，新增绿化面积万*方米，改造绿化面积万*方米，栽植苗木万余株，绿篱色带XXXX万株，铺草万*方米。的绿化建设工程了优质工程。去年我们还做了花坛和的环境布置工作，共计摆放花坛XX座，布置花街XXX条，共摆花XXXX万余盆。
三、绿化养护管理工作
我们承担着全余万*方米的主要道路、绿地的养护管理。绿化养护管理是我的一项主要工作，绿地的面貌也直接着我的形象，我的绿化基础薄弱，用养人的机制养树，干的越多赔的越多，把绿化养护当作包袱背着。养护工作在全市一直落在其他单位的后面。从体制和机构改革的新的一年开始，改变我XX绿化养护落后的被动状况。目前，在绿化养护制订了新的政策，在全市率先出台了《绿化养护管理实施办法》，了我养护工作的职责、了绿化养护专项经费。新的管理办法按绿地的面积和等级核拨经费的管理办法，财政对我资金管理机制的改革，我们也改变了对基层按“养人”分配经费的方法，变为按养护面积和等级分配的办法。绿化养护不再是包袱和负担，同时，也引起了各基层的领导的重视。新的养护政策使园林绿化专业人员的观念和园林的资金运作都了巨大转变，激励着基层专业人员思想上有了根本上的转变，这几年全上下养护工作，也把这几年的绿化工作养护上，把绿化养护工作确立为我们的“立之本”，多次在全局(或公司)范围内召开园林绿化养护工作会，为绿化养护工作的打下良好的基础，还成立了“养护管理班组”，由党政分别担任指挥和副指挥，并和基层签定了养护管理责任书，将干部考核与其工作联系起来。相继制定了“抓管理，促养护，全市评比保七争六”和“保五争三”的奋斗目标。去年，我**单位全体干部职工扛起了“绿化养护管理”的大旗，养护管理承包责任制，抓住以绿化养护等级管理为核心，绿地等级的步伐，我XX园林绿化环境质量的思想，绿化，强化绿地的常态管理，大搞绿化养护管理的精品示范工程，深化和养护等级考核制度，职责，奖优罚劣。根据各自的情况制订措施，责任制，班组、个人承包制，核定了绿地养护的个人指标，制定了奖勤罚懒制度，强化了职责，明确了权利，落实责任制，工程、养护分开管理;养护队伍稳定，技术素质逐渐提高;养护队伍内部管理推行了责任制，任务到地，责任到人，养护考核结果与职工利益挂钩。，激发了职工搞好绿地养护工作的热情(加上再具体些的'内容)。XX内每月的养护评比检查，对各所管辖的道路、绿地等级考核管理，以经济杠杆为动力绿化养护管理和养护等级的。使绿化养护工作走上规范化、科学化管理的轨道，带动养护的。市养护检查专家组对我年专业养护工作了较高的评价，在全市城八绿化养护检查评比中，历史最好成绩。
今后，在领导下，学*中央会议精神科学发*观思想，努力实践市场经济的发展模式，为圆满完成绿化美化任务，全面推进我XX园林绿化事业的发展，为把建成环境优美的文明城市做出应有的贡献。
“一年之计在于春，一日之计在于晨”是一句大家耳熟能详的古语。尤其是“一年之计在于春”这句话，它强调了春在一年四季中所占的重要位置，要在春天安排好庄稼的种植计划，做好一年的农业生产规划，确保有个好收成。它是*劳动人民在千百年的农业生产实践中总结出来的一条经验。
这个实践经验能够指导我们园林工作者的工作吗？答案是：当然能，但我们要清楚，对于园林绿化工作来说，春季更多的是我们行动的重要节点，而不是重要起点。那么，园林绿化养护工作的重要起点是什么时候?那就是冬季，我们要在冬季做好规划及准备，才能保证春季工作的有序开展，所以，对园林工作者来说，一年之计在于冬。
那么，我们如何利用冬季来提升第二年的绿化养护效果呢?具体要点如下
一、对绿植做好防寒
1、明确绿化防寒的对象：不耐寒、长势弱、新补种的乔灌木、绿篱、地被及水生植物。
2、采取适当的防寒措施：如乔灌木树干涂白、根部培土、缠干、搭风障、绿篱制作防寒蓬、花卉放入室内保存、浇足冻水等;
二、乔灌木休眠期修剪
一般在上冻前至第二年早春树木发芽前进行，冬季严寒地区最好在早春修剪，以免伤口受风寒伤害。此期间修剪较重，修剪的重点是根据不同种类的花木生长特性进行疏枝和短截。修剪时要因种类而异，区别对待。
三、冬季病虫害防治
通过剪除病虫枝干、清除绿化带内的枯枝落叶、结合药物喷施等手段消除病虫害来源，以降低绿植春季病虫害发生率。
四、冬季巡查
1、如冬季干旱，巡查检查土壤干度达到5㎝以上时，须在晴朗天气10：00-15：00之间进行补交冻水;
2、防冻打雪：在下大雪期间或之后，应把树枝上的积雪及时打掉，以免雪压过久过重，使树枝弯垂，难以恢复原状，甚至折断或劈裂;
3、及时清理绿地垃圾、落叶、枯草等断绝火源;固定树木支撑，保障支撑稳固，大风天气树木不倒伏;发现防寒蓬、防寒布破损及时修补;
4、利用板刷对乔灌木树皮进行刷擦，清除过冬的害虫和虫卵。
五、制定绿地改造、补种方案及返青计划
1、各分公司统一组织，进行项目踏勘、梳理，对绿地踩踏严重、绿地斑秃、树木枯死、影响业主生活、土壤板结、土层薄、植物品种对环境不适应等问题进行统计，形成绿地改造、补种方案，核算相应预算，做好采购及施工计划，确定好施工供方;
2、对无需改造的项目或区域，制定详细的返青倒排计划，检查、维修各种绿化机具及设施设备，保障返青工作正常开展
——地理教师工作个人总结 (菁华3篇)
一、认真制定工作计划
在开学初本人针对高三的学科特点，制订详细的授课计划。高三课时较紧，所以在制订计划时留下三个星期用于复*世界地理的知识。认真详细地制定时间计划，划分时间段，并控制好各时间段的用时计划，现在一个学期快结束了，事实证明我们的计划比较科学和成功。
二、注重课堂教学，提高课堂效率
刻苦钻研教材，充分利用教学专业报刊和互联网，了解学科最新动态，提高理论水*和修养，高质量的完成地理课的教学任务。在教学环节中特别重视提高课堂教学效率，
课堂教学要坚持“教师为主导，学生为主体，训练为主线，思维为核心，能力为目标”的教学原则，按照“高效课堂”的原则，精心备好课，提高个人的好课率和备课组的好课率，地理课是一门很实用和很社会化的学科，所以要把地理课与社会相结合，不但使用课本中的案例，还增加有说服力的案例，便学生理解和自学，更有助于提高学生学*兴趣。课堂上，教师注重科学的教学方法、教学手段，尤其是适合地理学科的“直观教学法”、“案例教学法”“自学讨论教学法”等。
三、加强教学科研工作，提高科研水*
本人认真参加每两周一次的备课组讨论。备课组活动时，每次都进行重点、难点分析，分析教法、学法，估计学生学*时会出现的困难以及应该采取的相应措施。认真组织好每次试卷分析，找出学生的薄弱环节，加强补差与提高。
四、适量布置作业，提高作业效率
高中的课程很紧，作业的压力也很大，所以教师作业布置要适量，要在提高作业的效率上下工夫。所以我们自己编制一些高质量，有梯度的作业，帮助学生巩固知识。
总之，一学期以来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，如：学生学*两极分化严重，行为*惯还不够规范等，在今后的工作中，我一定要发扬优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。
一、教学情况
1.教学成绩
本学期在我和全体学生的合作和努力下比较圆满的完成了教育教学任务。我所教的高二1、2、3三个班的地理成绩不断取得进步，学生对与区域地理的学*方法和学*过程有了明显的提高。对地理的学*观念有所转变，一部分学生有了突破性进展。
2.课堂教学情况
本学期教学中重视学生的心理特征研究，了解他们的知识、能力基础，从实际出发进行教育，因生施教，并且根据他们的反应及时调整自己的教学安排。同时注意因材施教，针对不同的学生提出不同的要求，对学*困难的学生，针对他们的具体情况给予了耐心帮助，鼓励他们通过一系列的探索活动去发现结论，如地理名称、概念、事实、原理等，使他们基本达到教学要求。对学有余力的学生，采取研究性学*等多种方式，培养他们的创造和探索能力。如涉及学生解决地理问题的技能、方法策略的形成，即地理知识产生和发展的过程等，收到了良好的教学效果。
3.学生素质发展情况
本学期教学中，在课堂教学方面下了很多功夫，注重学生主体作用的发挥。积极创设学生的求知情境，要求所有的学生都参加学*过程，并且注意将知识内化为不同的层次，使每个学生都有机会取得成功。同时，鼓励学生自由想象，提出各种假设和预见，充分尊重他们的思想观点，使学生敢想敢干，富有创新精神。高中地理教学要以读图、分析为基础。引导学生联系身边的实际进行分析，能够使学生对地理事实获得具体的、明确的认识。通过一学期教学，使学生的各方面素质都有了很大的提高。尤其是思考能力、识图能力、分析和解决问题的能力等方面提高迅速。
4.作业完成情况
大多数学生能够及时按质按量按时完成老师所布置的作业，但也存在个别学生作业完成不及时质量不高甚至拖沓的情况。今后应注重思想教育，加强辅导，端正部分学生的学*态度。本学期的作业分了好几部分：配套练*活页卷、综合题分析、课堂作业及训练卷的形式给学生增加做题方法和技巧，培养学生的地理思维。
5.日常考核
本学期学生考核除进行单元检测外，也注重了新课标要求下的形成性评价的实施，从多个方面考查学生，而不是只盯在学生的成绩上。
二、教研情况
本学期积极听取同校各科老师的优秀示范课，学*先进的教学理念和教学方法。同时，还积极参加区县级教研活动，并积极总结经验，要求进步。
三、考核情况
我遵守教师道德规范及学校规章制度，按时到班上课，不拖堂。
四、主要经验或教训
1、在知识爆炸的今天掌握知识的多少已经不是最重要的，而如何掌握知识才是最重要的。因此教学中注重方法的传授。地理概念和规律是地理知识的核心内容，培养学生关注地理现象，引导其从现象的观察、分析中形成地理概念，学*地理规律。既而对规律的发现过程产生兴趣，避免靠单纯机械记忆的方式学*地理，在教学中要注意培养学生的分析概括能力，对重点的概念和规律要使学生学的更好一些，并且充分发挥他们在发展智力、培养能力方面的作用。但是，知识的理解、能力的培养都需要一个过程，不可要求其过高过急。
2、重视地理知识的应用
教学中应注意与学生生活实际联系。帮助学生通过熟悉的现象理解所学地理知识。如气温在冬夏季节的分布规律，降水的分布，天气预报等等。让学生知道地理知识在生活、生产和科学试验中的广泛应用，增强学*地理的兴趣和信心。
3、应通过读图、学生练*和课堂讨论等方式培养学生应用地理知识解决简单问题的能力。在讨论中，教师要做必要的讲解。做练*时，要求学生弄清地理事实，独立思考，自己提出解决问题的办法，并能对所得结果进行分析、判断。
4、考核是教学中不可缺少的环节，是检查教学质量的重要手段，能激发学生的主动性、创造性。在重视考试的同时也要形成对学生多方面的评价而不是仅停留在成绩上。
五、存在问题及改进方法措施
当然，在教学中，也存在着不足之处，如学*困难生的转化工作，一节课下来，总觉得原来会的还会，不会的还不会。另外，并不是所有的地理知识都教的有新意，有时内容讲解不灵活，没有吸引力，致使学生产生厌烦情绪。在以后的教学中，努力做到：
1、以学生为主体，注意基础知识教学，调动学生的学*兴趣
2、加强教学改革，引入新的教学模式，提高课堂教学效果
3、重视地理概念和规律的教学方法
4、重视地理知识的应用
5、在开展教学活动的过程中，注重对学生进行心理教育
20xx年下学期我担任了xx学校六个班的地理教学工作(高二两个文科班、两个理科班和高一两个班的)，并担任高一地理备课组长的工作，任务艰巨，在与诸位地理教师的协同合作下，明确职责，脚踏实地的工作，各项教学活动开展的井井有条，现将一学期的具体工作总结
一、积极参加课改培训，加强理论学*、促进观念转变根据学校的统一安排。
我与备课组其他老师顶高温冒酷暑在暑期7月31日至8月2日奔赴泉州市泰和大酒店参加了高二地理学科新课改培训。三天培训期间，通识培训，对《普通高中课程方案(实验)》进行了解读;人民教育出版社、课程教材研究所的专家从教材编写方面对人教版普通高中地理课程标准实验教科书必修《地理2》、《海洋地理》《自然灾害与防治》的设计思想和教材内容作了介绍;广东省的一线教师介绍了课改实验区的教学经验和教训;省地理教研员对普通高中新课程实验地理学科的开设时间、方式、课时安排、教学和教研等提出了指导意见;科学的培训使我们对国家新一轮高中课程改革的背景、理论、目标、策略、步骤等方面有了一定的认识，理论学*的加强是走进新课程的第一重要关口。
二、认真做好本职工作及高一地理备课组长的工作本学期切切实实做好高中地理会考工作，力争全部学生达标，重点做学*困难学生的工作。
注重对高二文科班打好基础及培优，组织高一备课组成员做好下列工作:
1、学*地理课程标准，做好新课程培训工作认真学*和钻研学科课程标准新教材，对实践中出现的一些问题进行研究反思与调整，力求实现突破课改中的重点和难点。
2、安排每一个星期的教学进度、课时安排，每堂课的大致上法，从而保证十个班级的教学进度一致。高一备课组内，每位科任老师上俩次公开课，取长补短，教学相长。
3、做好期中、期末复*工作、认真学*考试说明，探讨复*教学策略，做好期中、期末考试的组织、阅卷、分数统计和阅卷分析等有关工作。
4、抓教学常规 组织有关学*活动，多研究探索教法，不断提高课堂效益，研究学法，将如何引导学生改善学*方式，促进学*方式多元化，为研究重点促进学生学*方式的转变。主要措施:培养良好的道德规范和学**惯，在教学中多采用启发式创造性的教学方式。鼓励学生动脑思考、大胆想象、主动参与。课堂上精心设计各种丰富多彩 “任务性”活动，设计各种真实的活动，通过各种实践，达到有利于学生综合能力提高的目的。
三、投身单元备课活动，研究新课标、把握新教材为了更快更好的适应新课改的要求。
早在暑期培训期间高一地理备课组就拟订了针对必修《地理1》的备课畅想，开学后及时制定了周密详细的计划并已把任务落实。安排我承担第一章三、四两节与第五章的集体备课主讲任务。备课组采用“个人精备-集体研讨-个人修改”的备课新模式，发挥了个人的优势和特色，整体提高了备课效率。通过举办组内备课活动，老师之间的交流、研讨、相互借鉴的机会增多，对更好的把握、驾驭新教材起到了较大的促进作用。通过几次集体备课活动不仅积累了宝贵的经验，教师的研究视野也开阔了，目光更明亮了，把握新课程的能力增强了。此外还积累搜集了大量的可共享交流的课程资源。四、寻求理念与课堂的最佳契合，发现问题、找出困惑新课改实施各种各样的问题不断涌现，经过多次认真分析总结，本学期主要在以下几个方面存在明显问题:
1、课时紧张与教学任务繁重的矛盾
2、理念与现实之间的落差较大，“一言堂”“满堂灌”仍然存在
——心电图工作个人总结 (菁华3篇)
在心电图室实*的29天里，虽然异常劳累，但正因这短短一段埋头苦干的时光使我我们品尝了磨砺意志、提高能力的真谛。从第一天进科室时的不会操作到现在飞速完成，从第一天做病人床旁心电图的胆战心惊到现在独自从容应对，从第一天的手忙脚乱到现在与老师密切配合。
在心电图室学*的这段时间，最大的收获绝对并不仅仅是出科时学会了如何阅读一些常见的心电图单子，而是因为做床旁心电图的机会让我有了再全院各个病区跑病房的机会和经历，可以看到很多病人和接触到许多新鲜的东西。
在心电图室有一件让我感到十分幸运的事，那就是我跟过科室里的所有老师跑病房做床旁心电图，跟不同老师会有不同的收获。还有一件那就是老师带了一段时间后就让我独自面对病人，第一次单独跑病房带着心电图机，虽然老师可以做好心电图，到了一个人来操作时，不免紧张，操作笨手笨脚生怕做出的结果影响老师下结论，不过经历了几个病人后，淡定了许多。想想还真难得，所以最后几天倍感珍惜！我想在心电图室学*到的不止如何看懂心电图，还学到了如何快速适应与进步！
一年来，在院领导的正确领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科齐心协力，在工作上积极主动，不断**思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，较好地完成了本科各项工作。
1、做好流程管理工作，合理安排病人，避免等候时间过长，做好三基培训工作，抓好医疗安全，全心全意为病人服务。
2、抓好新设备的培训和使用，在20xx年中，在院领导的英明决策下，为满足临床业务需要和病人治疗需求，医院新开展了动态心电图检查项目，一年来工作开展顺利，为医院的发展做出了重要贡献。
3、检查报告结果基本做到了规范合格，字迹工整，清晰，能做到及时检查及时出报告，减少病人等候时间。迈进20xx年，我们将在去年的基础上，采取一系列措施，不断提高诊疗水*，确保心电图室的发展创新高。
1、强化规范操作，提高个人水*，增加临床经验，规范行医。
2、加强学*，积极创造条件与中心人民医院、中医院同科室进行业务交流。
3、加强疑难病例的讨论，为临床提供可靠的诊断支持。在医院领导的关心下，在全院各科室的支持下，通过以上一系列措施的落实，确保心电图是在20xx年又好又快发展，取得更大成绩。
时光荏苒，今年就要过去了，体检中心在医院的正确领导和亲切关怀下，从零起步，不断增加体检专用设备，增加专职工作人员，不断强化服务意识，严格内部管理，目前共体检免费体检四千余人次，收费个人及团体体检六千余人次，合计收入八十多万元。主要工作体现在以下几方面：
1、精心组织
认真准备在院领导的亲自参与下，协调全院十三个部门，完成了学院空、管委会全体职工、中学经开区分校等数次大型体检。虽然经验不足，但是在逐渐摸索中不断进步，目前已经理顺了体检流程，调整了就餐地点和就餐方式，取得了体检客人的一致好评。
2、严格管理
强化技能不定期组织体检所需专业技能考核，灵活采用多种考核方式，在不耽误正常体检工作的前提下，对体检中心工作人员进行考核。对部分操作不熟练的员工进行重点培训，提高服务技能。
3、提前上班
彰显人性为了给体检客人留出充足的时间，并且不至于因为体检耽搁早餐时间在院领导同意之后，在全院第一个实行早上提前一个小时上班的特殊工作制度。实行两月来，确实为体检客人带来了更大的方便，受到体检客人的一致称赞。
4、精诚协作
共谋发展在时间短，经验少，人员不足的前提下，与我院信息科和体检软件公司的工程师大力合作，在不到两周时间内把新体检管理系统调试完毕，正式上线运行。新系统的正式开通，标志着我院体检管理水*已经一跃达到全市先进水*。但是，尚存在一些问题，比如专职体检的检查医生没有配备，体检专用的部分设备仍未到位，相关科室团结精神仍需加强，面对问题态度不够积极，部分科室对于新的体检系统需要进一步熟悉，专职体检市场开发人员仍未到位，无法保证稳定的体检客源，体检折扣优惠政策与当前流行模式脱节等，都在逐步完善改进中。
全体体检中心工作人员愿以百倍的热情，全心全意的工作为体检中心能够快速、长期、稳定的发展奉献青春。
——物流工作个人总结 (菁华3篇)
回顾*一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：
一、20xx年工作小结
我所在的部门是物流部，首先在20xx年这个及其不*凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学*，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。
二、20xx年的、工作计划
不断加强个人修养，自觉加强学*，努力提高工作水*，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学*些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1、希望公司能为我缴纳上海社会保险。XX年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能予我这样的福利。
2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。
3、希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
从事物流工作已经有三个月的时间了，通过这几个月的不断学*，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了河北快运物流这 在这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说自毕业到现在付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。这一段时间的工作虽然可以看到些成绩，但是还远远不够，远远没有达到自己所希望的程度，综合分析。现在就毕业以来的工作情况总结如下：
一、无工作经验，缺乏综合知识和技能
我是一名学市场营销的应届大学毕业生，当初公司为了运作涉及业务扩展物流中心，招聘我们，作为市场部人才储备。但是，由于中心资质没得以正常运转，物流业务未开展，所学的专业无法应用，加之刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。解决方法是不断加强学*和自身修养，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快成为早日为公司创造效益的业务能手。通过这段时间对衡水市场的接触和走访，我已练就了了一定的客户沟通技巧，对于日常的业务联络及市场拜访工作，完全可以独立完成。
二、由于公司业务方向定位的不确定，导致了很多时间和精力上的浪费
前期由于同事们的意见和思想不统一，业务还不能正常进行，我认为先得加强员工的思想教育，使员工思想一致，有一个共同的目标。在以后这段时间以来，我想开展专业第三方物流业务，我打算花将*两个月的时间调研和市场走访，调查结果形成后，在介绍给大家讨论，如我的讨论通过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的乞求。在此之前，干自己所能干，专心本公司擅长业务。
三、功能和服务内容单一，所供和所需的错位
我们现在能进行的业务只有货物运输和市内接送服务，而且，我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以导致时间上和运费上不太适应市场行情，从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立，没有用一个整体的服务链的形式开展业务，仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线，资源不整合，操作散乱。例如：河北快石家庄分公司和河北快运北京分公司思想不一致，两公司相互扯皮，必然影响各公司之间的业务，还有河北快运运送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、从而影响陪送的及时性和货物的服务质量，更能突出公司在业务经营上没有形成服务职能的统一理顺，各自相对独立，功能分散，又无统一的公司内部价格操控。分散了我公司物流操作的优势资源，无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种现象：同属快运，但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如，运输服务，我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格，即缺乏公司间的内部价格调控，无法实现服务资源有效整合，无形之中加大了综合物流工作协调的难度，同时痛失很多商机。解决的办法是，总公司尽快实现各个分公司的资源整合，形成独具快运特色的服务链；
在供需错位的问题上，努力进一步提高整体操作水*，培养高端技能，利用自己高端的设施服务高端客户。
四、xx地区的商企对于现代物流缺乏应有的认知水*
在我们的市场调查和走访过程中，经常遇到这种情况：
一是自己有定时、定点的班线车，无需外租，有自己仓库。成本低于外租成本，二是对于物流降低成本的"概念不接受，拒绝考虑我们对于物流降低企业成本的分析，三是物流外包操作麻烦，不确定性太多，物流外包的操作方法还不够合理，不愿意改变沿袭了几十年的老的做法等等。
五、恶性竞争环境下的不公*现象也制约了我们业务的发展
这段时间以来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路需要进一步清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。
但是随着业务的进一步深入开展，我相信会越来越好，因为我们有以下几大优势：
第一是市场机遇：随着社会经济的发展和社会的行业变革，物流业必然会兴盛起来，物流业的发展将会是人类历史上第三次产业革命，历史机遇空前巨大；
而且，目前甚至将来一段时间，国家特别是河北省的经济增长速度较快，物流行业的发展会逐步加快，为我们赢得了良好的发展机遇；
第二是：作为河北快运集团物流企业，我们是同行佼佼者，在软硬件上，我们是系统最全、规模最大的企业，有着做大做强的基础；
第三是市场的先觉性：公司领导的高瞻远瞩，将为我们市场开拓提供先行的政策。当别的物流公司还在为低端市场嗷嗷混战，大做一团的的时候，我们已经转变观念，逐步向高端过渡，向专业行业高端迈进。这些都是我们做好的保障。
我相信，在公司领导的大力培养和全力支持下，我们一定会逐步成长起来，成为对公司有贡献的人，成为公司的生力元素。面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。我希望，在日后的工作中，用我的贡献酬谢公司的厚爱，以我的作为让公司领导感到欣慰；
我也将因作为快运人，一个出色的有贡献的人而自豪。
光阴似箭，日月如梭。转眼间20xx年就要过去了。回顾一年来，我感到自己在工作、生活、学*等各方面的收获令人欣慰。那些大家朝夕相处、日日夜夜奋战在生产第一线的场景仍历历在目。20xx年在工段领导的帮助与支持下，配线工段b班经过全班员工的共同努力，齐心协力，在保证安生生产的基础上顺利完成了配线工段交给的各项工作任务。现对一年来的所做工作分几个方面总如下：
一、安全方面：
一年来，针对各种各样的现象和问题，我们在设备使用方面，安全方面加大了管理力度，如，电动拖车使用规定，还制定了it设备使用管理规定等这些规章制度的制定和完善，使大家在工作中的安全意识明显增强，广大员工从“要我安全”转变为“我要安全”，达到了“我会安全”。*时的工作中我要求员工牢固树立安全生产意识，提醒拖车司机在配送物料途中可能遇到的危险点；熟悉掌握各工位“四清楚”安全卡；学*掌握消防安全“四个能力”。对装焊班组拆卸侧围内板、b柱外板零件箱等易造成受伤作业问题时提醒员工要穿戴好劳动保护用品；对总装班组拖拉工装车数量多易伤人，提醒员工在拖拉工装车时只能一次转载两辆车；对发动机班组klt件来件数量多易发生安全质量问题，提醒员工叫件时注意控制零件数量，避免因超载造成安全事故。安全方面从小处着手，在工作中加强巡视次数，随时观察每名加工人的工作状态，精神面貌；发现问题，及时加以提示、解决，把一些小问题控制在萌芽状态。其次，对生产用的工位器具、检修工器具及安全防护用品进行定期检验，对于不合格的工器具一律不整入库、严禁使用，减少和杜绝了各种装置事故隐患。在现场一些容易伤人、出事的地方增补了醒目的安全提示警告牌。同时执行工段要求注重职工防灾自救意识的培养。如遇安全事故发生，一定要向班长和工段长汇报，不得隐瞒。为了提高安全生产制定了，装焊班组在拉车时只能拉一个（空车或满车），总装、发动机只能拉两个，拖车在没有停止情况下不得将牵引钩摘下；各班组如发现拖车有问题，及时报班长并联系相关人员进行维修；下雨天，配线代班长与接货代班长要及时就货物配线、空料车的临时存放区等问题进行沟通，并要求各班拖车司机注意车速，尽快将货物配送线边，保证好接货区域的通畅；所有kitting车及glt件工装车上线后或放在buffer里的都要将牵引杆立起等等有关安全方面的事情各位班长都要加强管理和监督执行；前期还制定了“班组拖车司机定编”，每辆拖车都有责任人负责，通过各种有效的培训使加工人的安全意识大大提高。通过我们全班的共同努力；20xx年全年，b班安全生产方面没有发生一起安全事故。
二、生产方面：
配线工段b班担负着一工厂发动机车间奔驰e、c级的四、六缸发动机，总装车间c系和装焊车间c系产品的配线生产任务。全班共有32名员工、12辆拖车、工作范围包括了三大车间(klt、glt、kiting件)的配线任务，班组拥有先进的配送设备，这有效的保证了零件被准时送达到线边、满足了车间的生产要求。
发动机klt件配线：发动机配线班组现有ktl件828种、包括发动机主体、外围、前桥、后桥、合装、由于班组中新来人员较多，而发动机产量已经提高到班产12台，势必在叫件配线上增加难度、而关键部位又不能送错零件，耽误生产，具体说就是要主动解决班组中的实际问题。如：防错，规范操作程序等。针对发动机①a271223194、a271223184、a27222320xx、a272223154（xx工位、外观和零件号不同）、②双头螺栓，c3双头螺栓零件号a1997614、c18双头螺栓零件事情a271995（229工位）；③电磁阀c3用a27251177（219工位）、cgi用零件a2715177（20xx工位）、c18用零件a27151177（217工位）零件防错问题。发动机主体零件有防错指导书：制作了简易防错看板，避免了配线时出现错装。
班组小改小革完成项目还有：（1en20xxl工位）零件a27256847总装klt件配线：klt件贯穿总装线的28个工位，3名配线人员组成；其手动叫件1%。生产线上所有klt叫件工作由人工完成。人工工作包括零件叫件，配线，扦黄卡，粘贴叫件标签工作。特别要说明的是，总装线的叫件，配线是全部车辆完成的最后一道程序。由于新人来往频繁，班长主动解决工作中暴漏的一些问题。对员工从klt叫件，配线，扦黄卡，补叫件标签，手把手的亲临现场指导操作。使新到的员工责任心加强，并及时对工作中的不足进行调整；较快的的适应了工作岗位；另外，总装线还是一条多车型生产线，具有多车型切换的生产能力；而且生产节拍较快，这给配线工作增添了难度。尽管如此，整条总装线的配线由9名员工完成。其配线速度和配送零件质量，完全满足总装生产要求。
我们对总装配线办公桌进行5s改进，改善前，桌上摆放很多杂物，显得零乱；改善后，桌面整洁，耳木一新。
装焊班组现有七名员工，担负着装焊车间大装和分装线配线作业，20xx年职工在*凡的岗位上创造出不*凡的业绩，班组人员在工作中认认真真，勤勤恳恳，每天都保质保量的完成自己的本职工作。配线工作是一个事务繁杂的环节也是一个重在与各方面配合的班组。身在一个服务性的集体，员工每天的工作重点就是将叫件和来件的品种、数量能够及时按流程操作配送到线边。在sap操作方面，严格按照来件单上所填写的实际零件数量清点配线；在线边配线，确保数量的准确，以便于jit库及时了解车间的零件消耗和仓库的库存情况，方便采购、订货及时、并作相应的备货。虽然装焊班组的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活，但也有繁杂和一些细小琐碎的事，盘点零件库存是我们工作的一大重点，做到实物与账面数相吻合，无重大出入。每月初除了要做好当天的零件叫件和配线之外，跟踪每种零件的到货信息、有无库存，每天需要对预警零件做表统计是我们一直以来工作成绩的一个重要体现。为了满足生产需求，对零件供货的质量，数量、合格率，以及错装零件返冻库，每天等情况以报表的形式进行汇总。
除此之外，我们还对质量ncp会需用收废件的料车作了改进，保证了返冻库的零件经过返修后直接上线零件在转运过程中不损坏。改前与改后双层料车对比。
班组长一般通过指挥班组成员进行工作，在某种意义上说是通过班组成员的工作来完成生产和任务的。班组长亲自动手操作只能完成一个人的工作量，如果带领一个班组，充分发挥全体班组成员的积极性，利用团队的力量，完成的工作量就会大大超出预想，这就是管理者的价值所在。
班组是企业的细胞，是企业各项工作的落脚点，企业要通过班组管理来合理地组织人力、物力，充分发挥全班组人员的积极性，团协作，完成班组生产任务和各项经济效益指标。我作为一名代带班组长，负责发动机，总装、装焊三个车间人员管理与物料配送，在*时工作中要善于组织、沟通和激励，懂得与各班组成员分享经验与荣誉，懂得用人所长。在日常工作中就是要把大家的工作积极性带动起来，班组成员工作积极性的高低直接影响着班组的业绩，而提高班组成员的积极性就离不开激励。对班组长来讲，表扬是可以使用的最有效的激励手段，对组员工作的肯定和赞美，会促使他们再接再厉、不断进步。
对员工的工作丰富化进行在职培训等，有助于帮助员工顺利工作、增强自信心，既提高了工作效率，又能满足员工追求个人成长于自我实现的需求，有效地激发了员工的积极性。装焊班组有一名员工，*时纪律散漫，串岗聊天，刚到这个班组时还时常顶撞班长的管理。
我通过日常观察和侧面了解，发现他还是有优点的：
1.会多个岗位叫件和配线，
2零件配送意识强，叫件完成后能自检；
3.人很热心，班里出现问题能出谋划策。我决定让他当机动工，利用他这些优点为班组服务。
第一，*时班组有缺勤就盯工位，没有就检查班组的叫件和配线；
第二，参与新员工的培训工作，通过培训新员工，加强自己的专业知识水*，同时注意自己的言谈举止，提高自身素质培养。
我还对他讲：班组工作绩效的好坏，最主要体现在班长、副班长和机动工的工作，不要工作能力突出，行为准则却为人诟病。你们三个人代表着班组，你的一举一动会影响到班组其他成员，希望你克服纪律散漫的毛病，树立一个有才有德的榜样。这名员工接受了我的意见，在*时的工作中积极努力、踏实勤恳，帮助班组长处理班组工作，言谈举止也文明了，由于自身的显著变化，再加上工作业绩突出，领导给予他加奖。这名员工的改变在班组里引起了强烈反响，纷纷向他学*，在班组形成了学有榜样，赶有目标的良好氛围。榜样的力量是无穷的，发挥榜样的激励作用能够带动员工的积极性，大大促进了班组管理工作的顺利进行。
人的努力水*取决于目标对他的吸引力，取决于目标能够在多大程度上满足他的要求。我通过调整组员的目标、满足组员的需要而使其努力工作，激励他们，使他们看到满足自己的需要与实现班组目标之间的关系，从而产生努力工作的内在动力，调动他们的工作积极性为班组的工作服务。
配线工作事无巨细，各车间工作量的增加需要我更好的合理安排好时间，每天上班第一件事是先将物料管理科下达的生产计划，工段的要求，对班的各种信息反馈收集起来，在班前会上再传达到每一位员工，使之领会当天工作内容和要领，能更好的完成上级交给的各项工作。虽说没有作出多大的成绩，但我始终坚持把简单的事情做好就是不简单的事情。工作中认真对待每一件事，当公司生产与个人利益发生冲突时，能毫无怨言地放弃休息时间，果断服从公司的安排，配合生产的需要。虽然很多时候也会觉得累，也觉得很疲惫，但是我坚持了下来。
无论是在过去还是在现在，我都一直保持着敬业的精神，认真的态度，踏实的.作风，尽心尽力的工作，尽量做到当日事当日毕。20xx年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在20xx年取得更大的进步，走的更远！以上是本人20xx年的工作总与回纳，其中如有不妥之处，还请领导批评指正。
