客户培训个人总结范文五份

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  客户培训个人总结 1

  “超越梦想,赢向未来”,这句话是我们二班二组的队呼,我就从它开始吧。为期三天的“赢向未来”客户经理培训班结束了,时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学*有很大的帮助和启发。

  作为一名进行不算太久的员工,能够参加这次培训,在感到荣幸的同时,也伴有一点压力。在个银部已经有两年的时间,对自己所从事的这份工作,有着深刻的理解和认识,通过这次客户经理培训,在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架,增强了营销服务的理念和意识,学*到了更多的客户服务技巧,也对自己的职业目标更加有了信心。

  本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:

  首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为两个班八个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。

  “没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在*时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。

  其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的.竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。

  服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。

  还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。

  三天很短,三天又很长,三天的培训中我学到了很多,但需要继续学*的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结,去实践。最后我还想说一句,非常感谢有这次培训的机会,相信在以后的工作当中,我一定会做得更好。

  客户培训个人总结 2

  在参加客户服务技巧培训之前, 我觉得我们的服务已经基本到家了,但是培训过后,才发现其实不然,优质服务的真正理念我们还没有掌握到。 "好的服务是塑造企业的形象"。对于销售团队,服务是本职工作,简言之一线销售人员代表的就是公司的形象。

  培训中,通过生活及工作中的案例,我们了解到了"始终以客户为中心"这个核心理念的五大关键点。一是帮助客户解决问题。培训强调了"首问制",即客户首先问到你的问题你就答。二是迅速响应客户的需求。强调时间对于客户更为重要。三是持续提供优质的服务。

  要设身处地地为客户着想,要站在客户的角度去思考问题,理解客户的观点,知道客户最需要的和最不想要的,明白了"设身处地"这四个字的真正用意。四是提供个性化的服务。一个问候、一个微笑、一个眼神、一个承诺是服务的基础;跟客户保持亲密的联系,经常征询客户的宝贵意见;立即行动是达到客户的期望;称呼客户名字并真诚的给予赞美,让客户得到惊喜也是价值的体现。五是对客户表示热情、尊重、关注。要摆正心态,寻找工作动机。要始终保持工作的快乐,快乐工作。

  一位大阿姨和一位小阿姨同样卖糖,为什么小阿姨那里生意很好,而且小朋友都要到小阿姨那里去买糖呢?因为大阿姨手大,抓的糖多,每次小朋友去买糖,大阿姨在过秤时总是超出小朋友要的范围,于是就一颗一颗的将糖往外拿,直到需要范围为止;反之,小阿姨手小,抓的糖少,小朋友去买糖时,总是不足秤,于是就一颗一颗的将糖往里拿,

  直到需要的范围为止。对此,在小朋友看来,小阿姨很大方,每次糖都给的很多。这么一来,小朋友都带着家属来小阿姨这里买糖,无形中小阿姨的生意就很旺盛。

  "卖糖的.哲学"告诉我们:在生活中,同样的付出,仅仅因为方法的不同,其效果是不一样的。因此,要牢记服务质量五要素,即反应度、有形度、同理度、专业度和信赖度,在服务客户上灵活运用,达到客户的期望值,用理性的认知去迎取客户的满意。

  培训中,我们学*了一套很耐人寻味的投诉服务流程。即:请坐——降火;倒水——灭火;开放式的问——洪泄;封闭式的问——疏导;坦诚陈述——降低期望;罗列解决方案——掌控结果;

  关怀满意度;建立联系。接到客户的电话,客户当时脱口大骂,你就先回客户一句话:"你等一等,我拿支笔",然后再去接听这个客户,你会感到客户的气已经消了一半。跟客户零距离接触时,听到客户大声呵斥,也可以试试回答"请先等一等,我拿支笔",再去记录客户的抱怨。这种方式,可以有效缓解客户激动的心理。

  细节对于销售一线的人员来说非常重要,好的坐姿和站姿不仅体现自身的素质,也代表了企业的对外形象。培训中,我们也学到了很多在走访客户时需要注意的细节,如"一杯茶和一杯水"的典故让我受益匪浅,使我知道了在走访客户时,若是走的很急,就不要麻烦客户,喝白开水就好,当然,前提是客户给你沏茶或倒水。总之,了解对方的状态,让自己去适应对方,而不是让对方来适应我们,这是关注细节的重中之重。

  "唯有改变自己才能改变你的世界"。好的服务技巧不仅仅是停留在嘴上,更重要的是要通过实践去实现真正的服务理念。只有更好地运用于工作,才是自己真正拥有的财富,才能真正做到"真诚为客户,服务到永远"!

  客户培训个人总结 3

  怀着无比的憧憬与向往,我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹,开始展现出璀璨夺目的光芒。于是,和同样怀着梦想的同事一起,我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班一个团结奋进的班级。

  总以为培训过程是简单而又轻松的,没烦恼也没有有压力,可是,在经过了14天的培训过后,我发现这真的是一项艰苦的工作,需要不断的努力奋进,需要顶住压力发挥潜力,需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。

  在这14天的培训当中,我学到了很多东西,比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等贷后的跟踪检查,如何做好营销工作,以及营销的技巧等等。在学*的过程中,我体会到了前所未有的感受,这其中有苦涩也有甜蜜。

  本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为五个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在*时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的`团队,创造一流的效益”。其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。

  如果没有这次培训,我不知道我在接触客户时会有怎样的表现但是通过培训,尤其是亲身准备并参与演练之后,我清楚地知道自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过演练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足,但走下讲台,听到前辈赞许的鼓励,油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分机会只给有准备的人,这样的遗憾,下不为例。培训带给我很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、积极的态度培养团队精神、创新精神合理安排时间,树立良好的时间观念重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。

  客户培训个人总结 4

  在参加客户服务技巧培训之前, 我觉得我们的服务已经基本到家了,但是培训过后,才发现其实不然,优质服务的真正理念我们还没有掌握到。 "好的服务是塑造企业的形象"。对于销售团队,服务是本职工作,简言之一线销售人员代表的就是公司的形象。

  培训中,通过生活及工作中的案例,我们了解到了"始终以客户为中心"这个核心理念的五大关键点。一是帮助客户解决问题。培训强调了"首问制",即客户首先问到你的问题你就答。二是迅速响应客户的需求。强调时间对于客户更为重要。三是持续提供优质的服务。

  要设身处地地为客户着想,要站在客户的角度去思考问题,理解客户的观点,知道客户最需要的和最不想要的,明白了"设身处地"这四个字的真正用意。四是提供个性化的服务。一个问候、一个微笑、一个眼神、一个承诺是服务的基础;跟客户保持亲密的联系,经常征询客户的宝贵意见;立即行动是达到客户的期望;称呼客户名字并真诚的给予赞美,让客户得到惊喜也是价值的体现。五是对客户表示热情、尊重、关注。要摆正心态,寻找工作动机。要始终保持工作的快乐,快乐工作。

  一位大阿姨和一位小阿姨同样卖糖,为什么小阿姨那里生意很好,而且小朋友都要到小阿姨那里去买糖呢?因为大阿姨手大,抓的糖多,每次小朋友去买糖,大阿姨在过秤时总是超出小朋友要的范围,于是就一颗一颗的将糖往外拿,直到需要范围为止;反之,小阿姨手小,抓的糖少,小朋友去买糖时,总是不足秤,于是就一颗一颗的将糖往里拿,

  直到需要的范围为止。对此,在小朋友看来,小阿姨很大方,每次糖都给的很多。这么一来,小朋友都带着家属来小阿姨这里买糖,无形中小阿姨的生意就很旺盛。

  "卖糖的哲学"告诉我们:在生活中,同样的付出,仅仅因为方法的`不同,其效果是不一样的。因此,要牢记服务质量五要素,即反应度、有形度、同理度、专业度和信赖度,在服务客户上灵活运用,达到客户的期望值,用理性的认知去迎取客户的满意。

  培训中,我们学*了一套很耐人寻味的投诉服务流程。即:请坐——降火;倒水——灭火;开放式的问——洪泄;封闭式的问——疏导;坦诚陈述——降低期望;罗列解决方案——掌控结果;

  关怀满意度;建立联系。接到客户的电话,客户当时脱口大骂,你就先回客户一句话:"你等一等,我拿支笔",然后再去接听这个客户,你会感到客户的气已经消了一半。跟客户零距离接触时,听到客户大声呵斥,也可以试试回答"请先等一等,我拿支笔",再去记录客户的抱怨。这种方式,可以有效缓解客户激动的心理。

  细节对于销售一线的人员来说非常重要,好的坐姿和站姿不仅体现自身的素质,也代表了企业的对外形象。培训中,我们也学到了很多在走访客户时需要注意的细节,如"一杯茶和一杯水"的典故让我受益匪浅,使我知道了在走访客户时,若是走的很急,就不要麻烦客户,喝白开水就好,当然,前提是客户给你沏茶或倒水。总之,了解对方的状态,让自己去适应对方,而不是让对方来适应我们,这是关注细节的重中之重。

  "唯有改变自己才能改变你的世界"。好的服务技巧不仅仅是停留在嘴上,更重要的是要通过实践去实现真正的服务理念。只有更好地运用于工作,才是自己真正拥有的财富,才能真正做到"真诚为客户,服务到永远"!

  客户培训个人总结 5

  “超越梦想,赢向未来”,这句话是我们二班二组的队呼,我就从它开始吧。为期三天的“赢向未来”客户经理培训班结束了,时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学*有很大的帮助和启发。

  作为一名进行不算太久的员工,能够参加这次培训,在感到荣幸的同时,也伴有一点压力。在个银部已经有两年的时间,对自己所从事的这份工作,有着深刻的理解和认识,通过这次客户经理培训,在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架,增强了营销服务的理念和意识,学*到了更多的客户服务技巧,也对自己的职业目标更加有了信心。

  本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:

  首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训之前,所有学员就被分为两个班八个组,一开课,先选出了组长,班长,每个组还定下了队名和队呼并进行了展示,课内课外的每时每刻,我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分,为我们的团队争取最后的优胜,在这个过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我,很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长,但更加深刻感受到的,是我肩上的压力和责任,几天下来,组员们表现得都很不错,我想对组员们说:你们都是最优秀的。而我,也更加地看到了自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。

  “没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在*时的`工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。

  其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。

  服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。

  还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。

  三天很短,三天又很长,三天的培训中我学到了很多,但需要继续学*的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结,去实践。最后我还想说一句,非常感谢有这次培训的机会,相信在以后的工作当中,我一定会做得更好。


客户培训个人总结范文五份扩展阅读


客户培训个人总结范文五份(扩展1)

——教育培训机构个人总结范文五份

  教育培训机构个人总结 1

  20xx年转瞬即逝,按照惯例,我们都要对自己的工作生活进行一次盘点,无论得到与失去,都会使人受益良多;于是,在一个安静的午后,我开始认真整理记忆、暴晒往事。

  进入xx从事培训工作,对我来说是人生中一次正确的选择,我知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去;讲解与沟通是我主要的工作方式,每当看到同事和工作伙伴收获与理解的目光,看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲,我都会感到由衷的快乐,能在职业中获得成就感与满足感,对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有;20xx年在我的职业生涯中也是浓墨重彩的一笔,这一年我获得了“年度十佳培训师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖,奖励固然可喜,也是公司给予我工作的认可,但是这些荣誉所赋予我的责任与使命,也使我深感未来工作之重,这份重,使我要更加抖擞精神,以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法,在职业道路上不断前行。20xx年我将以“成长”为主题,这个主题是不仅是自我提升的目标,也是职业的效果。培训与教师作用大致相同,立足于“传道授业解惑”,希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分享,然而企业培训与学校授课的不同之处在于企业更加关注培训的时效性,知识需要在短期内就转化为实际的生产力,培训的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程;同时接受培训的人员并非是思想相对单纯的学生,而是具有生活历练和独立思想的成年人,如何能将知识转为化企业效益,如何能够把根基不同、经历各异的员工通过培训搭建起统一的思想行为模式,这是我一直在工作中不断给予关注的问题,也是培训工作能否取得实质效果的关键所在。

  培训的过程与结果同样重要:培训工作就其本身来讲,应该一个连续的过程,任何一次独立的培训都应该成为这个过程中的一个部分,那种一时兴起、无章无法的培训,是起不到什么应有的'效果的,所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为,如果能够把握过程,其结果也就基本不会偏离初始的方向。

  培训什么与怎么培训同样重要:培训工作的方式与内容是两大因素,在以往的培训中许多老师往往只关注内容,而忽视了受训的人想法与感受,其实这对培训来讲是致命伤,我在培训过程中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识,从沟通中将企业理念与标准规范等进行软性传播,员工听得到、记得住、用得好,才是企业培训目标所在。

  培训中贯穿“成长”的声音:企业促使员工成长,可以使用很多方式,但培训无疑是重要的方式之一,培训时我将“成长”这个概念贯穿于始终,希望看到员工通过培训能够发生什么样的改变,产生什么样的进步,或者说员工需要什么样的成长与进步;同时作为培训者自身,我也会把成长作为自己的一项日常工作,对自己所掌握的知识,也持有一种常学常新的自我成长意识,通过自身的成长来带动培训效果的最终提升。

  我坚信,培训其实就是一种快乐的分享,培与学的过程中,也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于并能够接受与理解的方式进行宣讲与沟通,使我们的同事和合作伙伴在这个*台上与企业携手成长的过程,作为传播快乐的使者,我也将立足长远、关注当下,在自我成长与助人成长中,体会作为欧新人的快乐与责任!

  教育培训机构个人总结 2

  自上岗以来,转眼间我已在启诺度过一个多月了。在此期间,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。综合这段时间以来的工作内容,现做一总结。

  一:熟悉公司规章制度,了解相关企业文化。

  在入岗初期,了解公司的历史与发展历程,在与同事的交流学*中熟悉了解公司的相关规章制度,引导我在后期工作中应该怎么样,应该如何做,应该结合自身优势来更好的融入启诺这个大家庭。

  二:协助采购前期工作筹备过程中的必要物品。

  前期未招生阶段,经过和同事的交流,各抒己见,在本着合理利用每一分钱的`原则基础上协助采购相关必要物品,并做好每一笔的账目报表。

  A.电脑打印机A4纸等办公必备品。

  B.乳胶漆,人工费,防水处理等基建修补物品项。

  三:熟悉周边小区,了解调研周边部分培训机构情况。

  利用闲余时间熟悉周边小区楼盘大小户数,预估学生资源利用率,了解周边培训大大小小机构13处,分类不均,专业与综合类掺杂,为下一步启诺招生计划做好前期信息搜集准备工作。

  四:协助制定前期招生活动方案,预热启诺招生启动大会。

  经过前期相关准备工作,通过跟同事之间的思考再思考,分析在分析,沟通再沟通,拟定合理地,行之有效的前期招生活动方案。并已做好相关活动策划书

  教育培训机构个人总结 3

  “又是一年芳草绿,依然十里杏花红。”一个学期的工作,也就要告一个段落了。回顾一下本期的工作,我们有喜有忧,有苦有甜。我们冀望在未来的工作中,能有更大的突破,取得更令人瞩目的成绩。在本学期中,我针对自己的教育教学工作的得与失,现总结如下。

  一、 在备课方面

  一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益不浅。认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具及制度,尽量使学生学好每一堂课。

  二、在教学方面

  我以课堂教学为核心,课前,认真的钻研教材,对教学内容做到心中有数。着重进行提前一周备课,掌握每一部分所要讲的知识。和其他老师共同探讨教材中出现的难点,共同解决在辅导学生在写作业中出现的疑难问题。

  增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学*需求和学*能力,让各个层次的学生都得到提高。

  三、 培养学生的学**惯。

  在学生的学**惯培养中,我坚持让学生先独立完成他能完成的作业的*惯,不会再引导他们,对激发学*的兴趣取得了较好效果。

  四、 在学生管理方面

  培训班的学生相对于在校的学生来说要顽皮,好动些,这和他们所处的坏境有一定的关联,在学校学生对老师有一定的惧怕感。但是这些学生们到了培训班所表现出来的和在学校是不同的,因为他们都知道培训班的老师不会去凶他们,不会去打他们,所以就有恃无恐,这点对于老师在教课上就产生了不好的影响,甚至会影响整堂的上课效果,为了杜绝这样的情况继续下去。在上课时,我严格要求学生,在没有下课之前不能做任何与课堂教学无关的事情。经过一段时间的锻炼,孩子们基本养成了:不下课不喝水,不下课不走动,不下课不生洗手间的好*惯。

  五、提高自身学*方面

  在*时的教学工作之余,我喜欢坐下来静静的`思考,思考教育教学中出现的问题,思考学生的成长问题,品位着工作中的苦与乐,用自己笨拙的笔法抒写下每一天的感受,用心去体验生活与工作,感悟着其中的快乐。每一次的进步,使我有了向前冲的劲头。我知道,我要用心去品味。

  每一学期的结束,其实也就是每一学期的起点,在这之间,我不断的思考,思考自己怎样才能更有艺术的去教育学生,去提高自己的人生价值。知识无止境,因此,我要努力,不为别的,只为孩子们的那双清澈的眼睛,只为自己的那跳动的心。

  教育培训机构个人总结 4

  12月14日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。

  如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

  职场礼仪是企业文化、企业精神的`重要内容,是企业形象的主要体现。对我们公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高滏瑞特品牌的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。

  因此,建议人力资源部多组织一些相关课程,促使大家提升自己的综合素质。

  教育培训机构个人总结 5

  自21年五月至今,进入公司已经有四个月的时间,在此期间个人较好地完成了工作内容,自身获得了收获也发现了不足。现将工作情况汇总如下:

  一、收获

  1、熟悉规章制度和工作流程

  大学阶段虽然有过在培训机构工作的经历,但真正意义上进入培训机构工作与我而言是第一次,面对陌生的环境和陌生的工作我既兴奋又紧张。机构负责人、数理组组长和同组其他老师对我帮助很大,通过校内培训和各个老师的帮助,我很快熟悉了公司规章制度和工作一系列流程,并以最快的速度梳理工作所需知识,尽快投入到工作中。

  2、提升自身技能水*

  之前苦于没有系统接受过系统的教师技能培训,并不知道如何授课,对于一堂课的流程一无所知。入职以后正好赶上教师技能评比大赛,看到各科老师精彩的课堂呈现,我对知识的传授和课堂的把控有了新的了解。一个好的课堂绝不是从头到尾都属于老师,而是带动学生积极融入课堂,提升学生积极性的同时也能让学生对知识点有更深的印象,不能把讲课变成说课。听了Linda老师的一节课,分析Linda老师课堂上如何把握节奏掌控课堂,如何引导学生发现知识,再把课程总结成逐字稿进行模仿和练*,经过几次磨课,听取了柠檬老师和Linda老师的建议之后,对课堂呈现的方式和内容也有了自己的认知。

  3、提升一对一和班课授课经验

  在入职的四个月中,我接手了很多一对一的学生,也有幸在暑假一期的时候带了新初三的数学班课。一对一和班课在上课方式和内容上有相同点也有不同点,但不管是一对一还是班课,我认为很重要的一点都是树立教师威严和与学生建立朋友关系,这两者并不冲突。树立教师威严是为了更好地掌控课上秩序和节奏,但是也一定要和学生成为朋友,建立*等友好的关系,尽量用个人教学风格和个人魅力去引导学生学*,而不是通过端架子、耍威风、肢体惩罚、威胁通知家长等方式强迫学生进入课堂,这样的结果就是老师、学生双方都累,也不能提升孩子学*兴趣和学*成绩。

  对于一对一授课,一定要先了解学生性格和学*情况,不同的学生对于教学方法、教学进度、教学内容的需求不同,要对症下药因材施教,不能备课备一遍就用在所有学生身上。

  班课教学和一对一的区别在于学生多,不好管理,不是所有的学生进度都一样,所以班课在不影响课堂秩序的情况下应该尽量保证班级百分之八十左右的学生跟上进度,要能接受不是所有的孩子都能把当堂内容全部吸收,不能抓住一个知识点就不放过。

  在知识讲解方面经过同事的建议和自己摸索,我认识到讲解知识不能浮于表面,要真正了解每一个知识点的前因后果,把知识点用相对精炼又通俗易懂的方式告知学生,不能照搬公式定理。日常教学时针对成绩比较不错的学生,不能仅局限于课本中的知识,适当了解超纲一点的内容有助于帮助学生打开解题思路。对于成绩不理想的.学生绝对不能急躁,要多鼓励引导,接受学生的不完美,耐心讲解,但也不是讲完基础知识就万事大吉,应该把标准放在中等难度题目上,先从学生心理上鼓励他,告知学生他可以,先树立自信心再有步骤有计划地做题。

  学生的成长可能在成绩上体现得不多,但是每一个学生身上都有闪光点,不管学什么科目,树立信心建立乐趣都是最基本的。

  知识的讲解一定要有逻辑性,做到心中有数。要帮助学生梳理知识大纲,总结题目类型和注意事项,让学生能形成自己的系统而不是单纯听讲背题。要帮助学生树立正确解题思路,做到简单问题不轻视,中等问题有思路,高难度问题不躲避,尽量又多又快速地拿到分数。

  二、不足

  经过暑假的锻炼我发现了自身的一些不足。

  第一点做题做事抱有懒惰心理,自己计划系统地梳理初三的知识点总以各种借口没有落实,一直通过学生的问题间接梳理知识点,这对自己以后接手初三学生很不利。

  第二点对于成绩低且顽皮自我认知不清的学生没有耐心,有一次甚至没有控制住自己跟学生拍了桌子,作为一个老师一定要学会控制情绪,对于顽皮的孩子要有耐心,学会引导教学,站在学生的角度思考问题,不能以暴制暴。

  第三点内心惧怕接手成绩很好的学生,总觉得自己不能胜任会耽误学生,所谓教学相长,接手成绩优秀的孩子对自己也是一种激励,要坚信我可以带给学生成长,要克服自己的心理障碍。

  三、秋季工作计划

  1、在教学方面,除之前基本的工作外还要做到:

  (1)系统整理一遍初三知识点,每周一套中考题;

  (2)汇总常考知识点和易错题型,做模块化梳理;

  (3)精进教学技能和教学水*,注意教姿教态。

  2、在服务方面,除之前的基本工作外还要做到:

  (1)和家长及时沟通学生情况,认真完成课评等课后服务工作;

  (2)提升教学耐心,学会更好地管理情绪,帮助学生提升自己。

  (3)给学生做计划,针对不同进度和能力的学生制定针对性计划并监督完成。

  最后感谢各位同事的帮助,让我能够及时发现自身不足,努力提升成为更好地自己。在今后的工作中我会更加努力和用心地服务于每一位学生和家长,保质保量地完成自己的工作和教学任务,坚决执行公司的各项规章制度,用心体会剑桥的企业文化,贯彻落实我们的价值观、理念、使命和愿景,我们一定能够在风雨中屹立不倒,共同建立一个更好更强的大家庭!


客户培训个人总结范文五份(扩展2)

——体育个人培训总结范文五份

  体育个人培训总结 1

  上周末非常荣幸参加了为期两天的全县小学体育教师培训,通过两天的学*使我收获很多。下面是我两天学*的一点体会:

  第一天上午培训老师为我们分好组,让我们各组成员通过制作本组名片(包括组名、组徽、小组口号)增进了我们小组成员之间的进一步了解与合作默契,为下一步一起学*打下了基础,之后度假村朱老庄联校的马昌勇老师为我们讲解了如何上好一节体育课,通过学*使我更加明确了上好一节体育课的要领,体会到上好一节课要的重要性。

  下午东阿县高集联校的张付寨老师,对体育与健康课程标准的主要特点进行了阐述。面对社会的发展,我们体育课堂教学改革与创新必须遵循体育教学的规律,坚持"健康第一"的指导思想。对我今后的学*、教学有了更大的帮助。

  第二天上午在茌*乐*联校孙丽惠老师的带领下我们通过多媒体观摩了孙鑫老师的一节优质课——肩肘倒立,之后我们一起进行了评课,从听课到评课我都收获了很多自己*时没有关注过的细节。下午我们学员展示,一名老师就立定跳远这节课进行了试讲,之后通过大家评课后,另外一名老师就试讲思路上了一节立定跳远的外堂课,大家在学*中收获了很多。

  通过学*使我感到自己要学*的知识还很多,特别是第二天的学*对我在今后的教学中有着很大的帮助,通过学*重新认识了"健康第一"的指导思想的深刻内涵,对新课程理念下的课堂教学的方法与组织,有了重新的认识和理解。我深刻认识到,只有我们体育教师的观念转变,把适应新的课程方法和理念应用到我们的教学中,才能使我们的学生在体育课堂中快乐学*,健康成长。达到我们追求的"让学生在乐中求学,在学中取乐"。

  短暂的学*,虽然身体很累,但留给我的收获却是无穷的,头脑是充实。我收获了很多*时很难了解到的经验和教学方法,让我更深的认识了体育与健康课程标准与体育课的乐趣,也对上好体育课充满信心。

  体育个人培训总结3

  本学期体育组按照全面推进素质教育的要求,始终坚持提高学生的身体素质的原则,使学生德、智、体全面发展,既有聪明的头脑,又有健康的体魄。在学校的正确领导下,全校的体育工作取得了一定的成绩。现将本学期的主要工作汇报如下:

  一、领导重视,思想领先,认识统一,目标明确。

  我校领导十分重视体育工作,把它作为学校工作的一件大事来抓。首先把它纳入学校整体工作计划之中,学期初在行政会议上听取体育工作计划,并予以审议;学期结束听取总结汇报。对于学校举行和参加的重大体育活动,则在行政会议上予以协调安排,给予人力、物力、时间上的保证。*时则共同探讨,解决体育教学中所出现的问题。学校领导还亲自督促全校“两操、一课”的进行,成功的开展了学校的第五届运动会,以推动学校的体育工作进一步发展。长期以来,由于人们受应试教育的影响,对体育工作的认识不够,学校体育讲起来重要,做起来次要,忙起来不要的情况十分严重。我校领导坚持贯彻“首在体育”的教育宗旨,把体育教学工作放在应有的位置,绝不允许占用学生体育活动的时间,确保体育课教学活动的正常进行。

  1、建立激励制度,搞活体育教学工作。学校长期以来,坚持每周对各班进行广播操评比检查,还对各班参加体育活动,参加体育锻炼活动的情况和体锻达标率、优秀率作为评选文明班级、优秀班集体的重要依据。这样大大加强了班主任老师对体育工作的重视,在操场上经常可以看见班主任老师的身影,同样也促进了学校各项体育活动的开展。

  2、抓常规,出成效。在本学期日常工作中,我校注重了加强对学生的行为规范教育,班主任*时做了大量的工作。现在每天早晨,学生一听到广播操铃声响了以后,就会自觉地在教室门口列队,排着整齐的队形,随着音乐的节奏,精神饱满地列队进入操场,班级的组织性纪律性得到了加强,增强了学生的集体荣誉感和互助互爱的精神,班级的凝聚力得到了加强,为良好班风的形成创造了有利的条件。

  二、加强管理,促进体育教学工作。

  1、抓好体育课教学的过程管理。体育课是一门学科,而且是一门“主课”。既然如此,就必须认真对待,加强管理。学校要求教研组做到学期有计划,有总结;活动有分工,有措施;成绩有纪录;资料有积累;分管领导定期检查。要求体育教师根据学校场地器材条件,认真备好课,做到备课、备人、备场地,充分利用40分钟的课堂教学,抓好学生的体育常规教育,让学生掌握基本的运动技能。坚决杜绝“放羊式”教学。

  2、结合体育课程标准,因地制宜制订教学计划。学校要求体育教师,因地制宜上好每一堂体育课。学校主要抓了六个方面的工作。

  ⑴抓教学进度和备课;

  ⑵抓常规纪律;

  ⑶抓安全教育;

  ⑷抓运动密度;

  ⑸抓锻炼实效;

  ⑹抓听课评课。

  3、树立课外活动是课内体育教学的延伸的教学观念。体育竞赛活动和群体活动是体育课教学工作的实效的检验。只有让学生掌握基本的'运动技能,才能更好地开展体育竞赛活动和群体活动,促进体育运动水*的提高。学校要求体育教师凡是学校开展的竞赛活动和群体活动,都要列入体育教学计划之中,对学生加以指导。这样既推动了竞赛活动和群体活动的开展,反过来又促使学生重视体育课的教学,提高了体育课的实效性和学生的兴趣

  三、坚持常抓不懈,推动“阳光大课间活动”顺利开展。

  大力开展“大课间活动”是提高学生整体素质和体能的有效手段,是落实“阳光锻炼一小时”教育精神的重要举措,也是学校整体推进素质教育的一个窗口,抓好“大课间活动”是我校坚持不懈抓在手上的一项重要内容。多年来,学校只要天气条件允许以及没有大型活动影响,务必进行大课间活动,为督促大课间活动的正常有序的开展,严格规范广播操的进出场纪律及做操质量,做到列队快、做操静、动作齐。

  本学期还开展了一系列强身健体我先行的主题活动行式,号召全体同学积极参加体育活动。特别是经过两项运动技能的普及和推广,使校园和操场充满了跳绳和踢毽子的欢声笑语。开展了三项小型竞赛:跳绳比赛、踢毽子比赛、冬季长跑比赛。取得了非常好的活动效果,丰富了学生的课余生活,减缓了学*压力,展现了学生风采,张扬了学生个性。学生每天的1600米既保障了大课间的正常开展,又是学生冬季长跑的有效完成手段。

  四、良好素质的师资队伍,是搞好体育教学工作的有力保证。

  教研组是学校落实教学工作,开展教学研究和提高教师业务水*的主要基地之一。我们的做法是:

  (1)集体参与制订学校体育工作计划,共同做好体育工作小结。

  (2)立足本职,收集好各种资料,发现问题,共同分析,探讨解决办法。

  (3)学校的体育竞赛和群体活动分工不分家,群策群力。

  (4)集体备课、听课,扬长处而求不足,用民主的学*氛围,合作的学*方式,努力追求完美。

  (5)培养青年教师,加强基本功训练。

  (6)每学年每位体育教师要写一篇教学心得或论文,以提高自己的业务水*。

  总之,我校的体育工作在上级领导的关怀和支持下,有了很大的进步,但也存在着不足之处,在今后的工作中我们会更加努力。

  体育个人培训总结 2

  我参加了小学体育学*培训。在培训学*期间,我集中并认真系统地学*了国家体育与健康新课程标准。随着改革开放的发展,人们的教育观念也发生了变化,体育与健康课程正从育体向育体与育人有机结合的方向转变,新课程标准颁布以来,作为一名新时期的小学体育教师,我们一直在积极摸索、思考,自己应定位在一个什么样的角色,怎样让学生学得更加快乐,一直是体育教学工作中的一个聚焦话题,通过对《体育新课标》的认真学*和积极实施,颇有些感悟与收获。

  通过这次培训我们对体育又有了新的熟悉,对体育教学又有了新的思考。体育不是简单的技能教学,更不是健康知识的说教。而应该是在身体练*的基础上轻松地学、快乐地练、主动地思考。我们只有多反思、多总结,不断探索新的科学的教学方法和手段,通过学*不断进步自身的素质以适应社会对体育教师的要求。

  通过学*重新认识了"健康第一"的指导思想的深刻,通过老师的举例,对新课程理念下的课堂教学的方法与组织,有了重新的认识和理解。在看、听、讨论中,使过去的体育课非常的单一,课堂上教师就是全权代表,教什么,学什么,学生没有主动权,学生与教师之间是很被动的。我们和老师一起学*和研讨,我们深刻认识到,只有我们体育教师的观念转变,把适应新的课程方法和理念应用到我们的教学中,才能使我们的学生在体育课堂中快乐学*,健康成长。达到我们的追去的"让学生在乐中求学,在学中取乐"。

  在学*中我学到了很多新理念、新观念、新思路,特别是“以学生发展为中心”、传统的体育与新体育与健康课程标准的对比,从课程的内容、目标、设计到体育课实际中实施都是在围绕着“以学生发展为中心”的。体育与健康课程是以增进学生健康为主要目的,以身体练*为主要手段的课程。新课程标准贯彻了“健康第一”的指导思想,重视学生的主体地位,关注学生的个体差异与个性培养,把学生的健康意识、交往合作意识作为重点,对于同一教学目标、教材内容,采用新颖独特的教法,形式多样的教学手段,使一些单调枯燥的教材内容,通过生动活泼的教学形式,使整个教学过程充满快乐、愉快、和谐的情感与气氛,充分照顾到学生的兴趣爱好和满足学生的需要,既让学生喜欢学、乐于学,又让他们知道学*的目的和意义,自觉主动地发展体育能力和个性,增强体力和智力,培养良好的思想道德品质,确保人人皆有所获,充分享受体育的`乐趣。

  学*的时间是短暂的,虽然身体很累,但留给我的收获却是无穷的,头脑是充实。通过学*,我收获了很多*时很难了解到的经验和教学方法,通过学*让我更深的认识了体育与健康课程标准与体育课的乐趣,也对教好新教材充满信心。我会在今后的工作中,不断学*,为做一名优秀的体育老师而努力。

  总之在体育教学中我们应切实从学生的实际出发,为了学生的身心健康发展,设计适合学生身心发展的运动内容,采取有助于学生健康发展的教学方法,提高学生心理健康水*和社会适应能力,培养学生健康的意识。让学生学会学*,掌握学*运动精神的本领,养成不断求知的*惯,形成终身学*必备的素质。

  体育个人培训总结 3

  本次参加了广安远程教育培训,在学*过程中,每当看到专家们用一个又一个的教学实例和形象生动的语言教学和讲解时,我的思维受到了很大的“冲击”,让我不断地去思考,反思,不断总结,总是把以前的教学情况和上课老师的讲解进行对比,看看自己那些地方需要改进和提高,眼前总会出现一幅又一幅的教学场景图片,可以说每一节课对我都是受益匪浅的。这次培训主题鲜明,教师专业成长及有效课堂教学,给予了我们强烈的感染和深深的理论引领,一个个教学资源实例、一个个有效教学的内涵,使我们在感悟中进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标。

  通过学*,我重新认识了"健康第一"的指导思想的深刻内涵,通过老师的举例,对新课程理念下的课堂教学的方法与组织,有了重新的认识和理解。在看、听、讨论中,我们深刻认识到,过去的体育课非常的单一,课堂上教师就是全权代表,教什么,学什么,学生没有主动权,学生与教师之间是很被动的。只有我们体育教师的观念转变,把适应新的课程方法和理念应用到我们的教学中,才能使我们的学生在体育课堂中快乐学*,健康成长。达到我们追求的"让学生在乐中求学,在学中取乐"。面对社会的发展,我们体育课堂教学改革与创新必须遵循体育教学的规律,坚持"健康第一"的指导思想,然后,对教材编写的指导思想、教学内容的构建以及编写依据、体育教学方法与体育教学行为的区别、评价体系的变化等方面做了详细的讲解。

  在新课程改革实施中,我深切地体会到,体育教师不再是消极地扮演教材执行者的角色,而是一个新课程的设计者;体育教师不应是一个只懂得教人如何运动的教练员,更应该是一个具备现代观念和教育素养,知道如何进行课程建设以及如何运用体育教学方法去促进学生全面发展的教育专业人员。新课标的实施,改变了以往的那种师道尊严,新颖的师生关系正在形成。我在实践教学中,让学生自信地想,大胆地说,给他们一片自由的天空,经常进行师生互动,通过让学生做小老师,喊口令,做示范,教师可以到学生中间,充当他们的一员,学生的主体地位正在凸现,成为课堂学*的主人。在教学方法上我们应采用符合学生身心特点,学生能接受具有有效激发,调动学生学*积极性的教学方法.勇于突破以往教法的框框。如在学*垒球投掷时,我在教完分解动作后,给5分钟的自由时间,让同学讨论,互相学*,并学会本节要领,然后再进行统一练*,这种形式让同学记忆较深刻,学会快且不易忘记,在进行赛跑竞赛时,充许学生进行大声加油,充分调动学生的兴趣。

  对于体育课的考核不应进行一刀切。由于学生之间个体差异太大,某个同学可以轻松拿100分的项目对于个别学生来说及格比登天还难,严重挫伤部分同学的兴趣及学*的积极性.因此,在考核中应多方面进行评价,如考勤、参加锻炼的积极性、练*效果、体育基础知识、学生自评、教师评价等各方面的综台,主要观察学生的进步情况,使之热爱体育,达到终身体育的目的。在教学实践中,应着重围绕《新程标准》进行改革。我们的教学目标应定位在培养学生的学*能力和学*兴趣上,应该让学生喜欢并且会进行体育锻炼,这才是增进健康的第一步;在内容上应选择能增加提高学生身心健康水*又能终生延用的体育项目,或根据各校的特点和实际开发一些学生喜闻乐见的运动项目;在教学方法上应采用符合学生身心特点,学生能接受具有有效激发,调动学生学*积极性的教学方法。勇于突破以往教法的框框;在教学形式上应采用简化的宽松的、民主的教学组织形式,充分发挥学生的主体作用,使学生在愉快和谐的课堂氛围中进行学*。

  学*的时间是短暂的,但留给我的收获却是无穷的,头脑是充实。通过学*,我收获了很多*时很难了解到的经验和教学方法,通过学*让我更深的认识了体育与健康课程标准与体育课的乐趣,也对教好新教材充满信心。

  体育个人培训总结 4

  通过这次培训学*,无论是在体育理论知识还是在教师专业发展的思想觉悟上,我都有了很大进步。在学*期间,我始终抱着认真的态度参加每一次的学*并积极思考和记录,仔细观摩了各位老师的精彩课堂,悉心聆听了各位专家的精彩报告和点评,深入了解了当前先进体育课程的教学理念,明确和加强了教师职业修养和专业教师职业的发展方向,使我对体育与健康课程的理解和教师的任务的认识又得到了一次提高,从而更加坚定了我做好一名体育教师的信心和决心。以下是我对这次学*心得的几点总结:

  首先,通过这次学*培训,我认识到体育课具有鲜明的'基础性、实践性和综合性,是实施素质教育,培养德智体美全面发展人才不可缺失的途径。以后的上课要坚持以德育为先,促进学生心理和身体的全面发展。

  其次,通过这次学*使我更加明确教案的设计要包含五大要素:指导思想、教材分析、学情分析、学*目标、重点难点。加深了我对体育教案的理解,体育教案要坚持“健康第一”的教学理念,要以学生为主体,关注学生的个体差异,照顾好每一个学生,发挥每一个学生的积极性和主动性。

  再次通过这次学*明确了教学的四大理念:学生为本、师德为先、能力为上、终身学*。明确了教师职业的发展方向,和教师专业的特殊性和实践性。明确了青年教师如何成为专家型教师所必须具备的条件和素质,为我以后的发展指明了前进的方向。

  总之,通过这次培训班的培训,使我进一步加强了体育教学理论的学*,进一步树立了正确的教师专业发展概念和先进的体育教学理念。为我以后的教学工作起到了积极的指导作用。今后,我将更加积极和认真学*先进的教学理念和知识,严格的要求自己,不断地努力、不断地学*、不断地提高和完善自己,争取为早日成为专家型教师而奋斗。

  体育个人培训总结 5

  我参加了小学体育学*培训。在培训学*期间,我集中并认真系统地学*了国家体育与健康新课程标准。随着改革开放的发展,人们的教育观念也发生了变化,体育与健康课程正从育体向育体与育人有机结合的方向转变,新课程标准颁布以来,作为一名新时期的小学体育教师,我们一直在积极摸索、思考,自己应定位在一个什么样的角色,怎样让学生学得更加快乐,一直是体育教学工作中的一个聚焦话题,通过对《体育新课标》的认真学*和积极实施,颇有些感悟与收获。

  通过这次培训我们对体育又有了新的熟悉,对体育教学又有了新的思考。体育不是简单的技能教学,更不是健康知识的说教。而应该是在身体练*的基础上轻松地学、快乐地练、主动地思考。我们只有多反思、多总结,不断探索新的科学的教学方法和手段,通过学*不断进步自身的素质以适应社会对体育教师的要求。

  通过学*重新认识了"健康第一"的指导思想的深刻,通过老师的举例,对新课程理念下的课堂教学的方法与组织,有了重新的认识和理解。在看、听、讨论中,使过去的体育课非常的单一,课堂上教师就是全权代表,教什么,学什么,学生没有主动权,学生与教师之间是很被动的。我们和老师一起学*和研讨,我们深刻认识到,只有我们体育教师的观念转变,把适应新的课程方法和理念应用到我们的教学中,才能使我们的学生在体育课堂中快乐学*,健康成长。达到我们的追去的"让学生在乐中求学,在学中取乐"。

  在学*中我学到了很多新理念、新观念、新思路,特别是“以学生发展为中心”、传统的体育与新体育与健康课程标准的对比,从课程的内容、目标、设计到体育课实际中实施都是在围绕着“以学生发展为中心”的。体育与健康课程是以增进学生健康为主要目的,以身体练*为主要手段的课程。新课程标准贯彻了“健康第一”的指导思想,重视学生的主体地位,关注学生的个体差异与个性培养,把学生的健康意识、交往合作意识作为重点,对于同一教学目标、教材内容,采用新颖独特的教法,形式多样的教学手段,使一些单调枯燥的教材内容,通过生动活泼的教学形式,使整个教学过程充满快乐、愉快、和谐的情感与气氛,充分照顾到学生的兴趣爱好和满足学生的需要,既让学生喜欢学、乐于学,又让他们知道学*的目的和意义,自觉主动地发展体育能力和个性,增强体力和智力,培养良好的思想道德品质,确保人人皆有所获,充分享受体育的`乐趣。

  学*的时间是短暂的,虽然身体很累,但留给我的收获却是无穷的,头脑是充实。通过学*,我收获了很多*时很难了解到的经验和教学方法,通过学*让我更深的认识了体育与健康课程标准与体育课的乐趣,也对教好新教材充满信心。我会在今后的工作中,不断学*,为做一名优秀的'体育老师而努力。

  总之在体育教学中我们应切实从学生的实际出发,为了学生的身心健康发展,设计适合学生身心发展的运动内容,采取有助于学生健康发展的教学方法,提高学生心理健康水*和社会适应能力,培养学生健康的意识。让学生学会学*,掌握学*运动精神的本领,养成不断求知的*惯,形成终身学*必备的素质。


客户培训个人总结范文五份(扩展3)

——校本培训教师个人总结范文五份

  校本培训教师个人总结 1

  这一学期以来,我校校本培训工作能认真落实教育局有关文件精神,能按计划组织进行且富有特色。本学期校本培训工作以提升教师整体素质,自觉遵循教育教学规律,掌握现代教学方法和现代教学手段,培养创新精神和实践能力为目标,坚持从实际出发,统筹安排、分类指导、按需施教、注重质量和效益的原则,进一步明确目标,强化管理,确保该项工作正常开展,收到一定成效。现将这一年来的主要工作总结如下:

  一、更新理念,明确目标。

  我校将教师校本培训工作列为学校工作中的重要任务,充分认识到全面实施教师校本培训是更新教师知识结构,转变教师教育理念,提高教师业务素质的重要举措。为了更好地落实学校教师队伍建设和校本培训三至五年工作思路,在开学初特制定教师校本培训工作计划,在计划中规定培训内容及形式,落实措施保障,明确校本培训目标。学校领导高度重视教师校本培训,并成立专门的领导小组,确保教师校本培训工作扎实、有效地开展。

  二、狠抓常规,注重落实。

  为了更好地开展校本培训工作,学校要求全体教师必须参与校本教研,以教研组为单位,同时设立备课组,为了整体提高全体教师的三项基本功,我校于本学期着后重于训练教师的三项基本功,定于每周三的这个时间进行集中研讨和培训。教研组每周四进行研讨,组织教师集中培训首先做到了“三定”和“三查”:即在每次培训前定时间,定内容,定主讲人,培训时查出勤、查记录、查反思,从制度上保证了培训的严肃性和重要性。同时各教研组根据教师们对学*内容的.需要,在开学初广泛征求教师的意见,有针对性的安排培训内容,确保内容是教师们需要的能在教学中产生实效的东西,避免了吃力不讨好的现象,确保内容的实效性。为了加大教学常规管理,学校行政分别下到各教研组、年级组具体指导。教导处进行随堂听课,不定时检查教师的备课、上课和作业批改情况,同时要求各教研组长经常深入各班听课,评课,参与各备课组的教学研讨活动。本学期已组织教学常规检查2次,并将检查结果在教师例会进行通报、反馈,有利地促进了常规教学各项制度的实施。

  三、强化管理,创新模式。

  教师校本培训工作,是学校管理工作中的一个永恒主题,同时又是一个系统工程,强化

  管理,确保措施到位十分关键。本学期突出以下培训重点:

  一是突出对新课程内容的培训。随着新课程改革的不断深入和发展,教师的自身素质面临着前所未有的挑战。为此,我们每个教育工作者都必须认真扎实地学好新课改理论,提高对新课改的认识,转变教育教学理念,改变教学行为。课程改变学生的学*方式,同时也将改变教师的教学方式。

  二是突出教师三笔字的培训。为了整体提高我校教师的素质,本学期我们着重培训教师的三笔字,学*三笔字的各种理论的同时,要求全体教师在上学期着重培训教师的软笔字,规定每位教师写足两本大楷本,并在上学期和本学期学*硬笔书法,5月份学*书写粉笔字,通过一学年的训练,全体教师整体的三笔字有了一个很好地提高。

  三是采取“走出去,请进来”的灵活培训形式“走出去,请进来”使教师吸收新的信息,开阔眼界,树立新的教育理念。本学期,校本课程和综合实践课程培训外。同时学校多方创造机会,让教师多接触、多学*。

  校本培训教师个人总结 2

  教学是教师最本职的工作,校本培训的根本着力点就是提高受培训教师的师德素养和教育教学业务能力,为提高学校教育工作质量奠定基础本年度,学校从师德教育、基本功技能提高训练、现代信息技术学*、新课程理念、教育的艺术以及教育科研能力培养等诸多方面对全校教师进行了培训,现将我的参训体会小结如下:

  在本年度的校本培训中,对教师的专业精神、专业态度、专业知识和能力等关系到教师专业发展的方方面面给予了全方位关注,如教师的敬业精神、负责任的态度和成长目标等等。普通教师与专家的比较表明,教师的知识不仅有量与质的问题,而更重要的是结构问题——教师所需要的本体性知识、条件性知识、经验性知识和背景性知识,都是在具体的教育实践中整合,而专家致力于某方面的研究,见多识广,经验丰富,可以给教师提供迅速有效的帮助。

  通常某一类专门的教师培训对教师进行培训时,把教师当成了学生,从基本的教育理论到各科的教学内容、方法等进行系统的培训,也就是全面的培训,这样的`培训有它的优点,但针对性不够,因为每一位教师都有他的优点、长处,也有自己的短处,而校本培训就扬长避短,很好地解决这类问题。教师长期在学校任教,教师之间、校长与普通教师之间,每人的长处、短处彼此都十分了解。比如,年轻教师课堂经验不足,不能很好地把握上课的进度、学生学*积极性不能很好地调动等,校长、经验丰富的中老年教师就可针对这些常规问题对青年教师进行有的放矢的指导,这些指导可以在课堂中、也可以在课堂外、办公室里。所以,这样的培训模式针对性强,在某些方面可以起到立竿见影的效果。

  “问渠哪得清如许,为有源头活水来”。学*是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学*,才能适应时展的需要而不致于落伍,教师尤其应该如此。校本培训与时俱进,从这些方面入手,重在指导教师学会学*,提高教师的实际动手能力。

  校本培训教师个人总结 3

  时间过得真快,转眼已经期末。为了在以后的工作和教学中不断提高和完善自己,有必要回顾一下本学期的工作。

  本学期,本人担任高三(3)和高二(14)教学工作。在工作中坚持出全勤,干满点,兢兢业业,为人师表,积极参加各类政治和业务学*,努力使自己成为一个合格的教学工作者。现本主要针对高三的教学工作总结如下:

  1、教师方面:认真分析和研究*三年的考试说明,研究三至五年的高考试题以及各地的模拟试卷。这样做的目的是更好地把握高考的特点,使复*能把握大局,突出重点,在主干知识点花更多时间,下更大功夫,避免*均使用力量。

  2、一些值得注意的细节。如:

  ①注意解题格式的训练。很多学生格式混乱,方程不规范,满篇数学符号等,这些问题都及时纠正,否则造成会做而丢分的现象。

  ②在备课时精心设计问题,提出的问题有深度,一环套一环,逐渐深入,使学生的思维即有深度又有广度,充分利用学生对因果关系感兴趣的'心理特点,使学生积极思考,提高课堂效率。

  ③不完全放弃教材,注意回归教材,特别是热、光、原三部分要强调学生看书。

  ④加强多媒体的运用,对于难以理解的物理过程要编成动画,这样可以提高效率,降低难度。

  ⑤舍得花时间让学生在课堂上思考,不满堂灌。

  3、重视理论联系实际题目的分析和训练。现在高考越来越重视理论联系实验能力的考查。每一章节都有这样的题目,本人注意挖掘,特别是电学部分,这样的题目较多,高考考查的比率也较高。

  4、特别注意学生能力的培养。高考把对能力的考核放在首要位置,通过对知识及其运用的考核来鉴别学生能力的高低。考试说明中明确告诉我们要考查学生五方面的能力,即:理解能力、推理能力、分析综合能力、应用数学处理物理问题的能力、实验能力。

  5、注意物理学特殊方法的训练,如:对称法、守恒法,可逆思想,整体与隔离,矢量三角形法,图像法,等效法等训练。强调一题多解,一法多用,从中体会不同方法,处理不同问题的优劣。

  总之高三物理复*工作是一个系统工程,更好地提高高三物理的复*工作还有许多值得研究的地方。

  校本培训教师个人总结 4

  学期以来,没有轰动的大事,也没有令人忽然亮眼的轨迹。*凡的生活给予我的是更多的思考!在这一学期的时间里,我认真进行着研修,从自己的教育教学中寻找突破口,为了以促使自己的工作在今后再上一个新台阶,现将其总结如下

  学*方面:

  1、学*时最好的导师。书籍是最好的营养品。作为一名教师更是离不开学*。只有学*,才能不断进步和成长,让学*成为提高自己的渠道,让学*成为我一生的精神财富,做一名学*型教师。在这学期里,我有计划的阅读了《优秀是教出来的》,苏霍姆林斯基的《给教师的建议》。让我无论是思想上还是班级管理方面受益匪浅,让我不断学*的同时,也认识到了自己的不足。每个孩子都是独特且不同的,不能用统一的标准来衡量,这是不科学,也是不可取的。苏霍姆林斯基说在小学各年级,我们十分注意培养学生学*。如果阅读、书写、推论、观察和表达思想的这些能力在少年时期没有得到发展和提高,那么学生的学*就要感到困难了。这一段话,给我以很大启示:放眼所教过的孩子,成绩差的都有一个共同点:那就是阅读能力的欠缺。苏霍姆林斯基的建议让我恍然大悟,同时也让我明白了差的根本所在。

  2、每月坚持写教学心得;每课必写教学反思。善于积累总结教育教学中和班级管理中的一些典型的事情。从这些事情中,不断反思自己的教育教学行为,对于好的做法积累经验,对于不好的做法及时反思及时改正。以此提高自己的教育教学水*。

  教学方面:

  1、课堂实践。在上课前,我会对教学方法进行广泛搜集,汲取精华应用到我的教学中。上课时能根据学生的实际反馈情况及时调控,面向全体学生,好、中、差兼顾,发挥学生的主体性,体现创新精神。课后自行设计实践性强,尽可能提高学生综合能力的作业。如:根据课文内容续写《坐井观天》。课后,认真批改作业,并力争做到面批,及时批,及时改,耐心给孩子讲解错题的原因所在。

  2、教学思想。在课改的课堂教学中,不断探索适合学

  生愉悦学*的好的教学模式,向同组的老师学*先进教学方法。尤其在阅读教学中,我注意学*其他老师的'先进经验,让学生在朗读中感悟,提高阅读能力。培养学生课堂上会静下心来思考的能力。有些同学的特点是比较浮躁,在问题面前不知从哪儿下手回答,甚至没有读清问题的要求,就开始回答。这学期我在课堂上引导学生在这方面有所提高。、善于总结自己在教育教学中的点点滴滴,严以律己,从小事做起,当学生的表率。从小事中总结大道理,不断改进自己的教育方式。

  努力方向:

  多与学生谈心,知道孩子内心世界的想法。多关爱学困生,树立起他们的学*信心。多读书,读对教育教学游有用的书籍来丰富自己。

  总之,这学期虽然自觉想了不少办法,下了不少功夫,但效果却并不是我理想中的明显。我想只有在今后的实践中再接再厉,才能把工作做得更好一年级新入学的小孩子,需要更多的耐心、细心、关心、爱心,我将不断的磨练自己,努力让自己再迈一个新台阶。

  校本培训教师个人总结 5

  二十一世纪,是一个信息飞速发展的时代。培养各类需求的人才离不开教师。因此,从事教育的我们就需要不断地学*,以适应对人、对社会的一个又一个新的要求。“校本培训”这种可持续的、开放式的继续教育模式,为广大教师打开了方便之门,锻炼了广大教师的业务水*,提高了广大教师的素质,促进教师专业成长。本学期,我从自己的教学实际出发,树立以人为本,以校为本的理念,加强合作,相互切磋,取长补短,不断养成自我学*与自我反思的*惯。研修结合,不断提高自身素质和业务水*;增强研修意识,以研究的眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的实际问题。在这学期的时间里,我认真进行着研修,从自己的教育教学中寻找突破口,为了以促使自己的工作在今后再上一个新台阶,现将其总结如下:

  一、能够按时参与校本研修活动,并做好理论学*记录,踊跃发言,提出自己的见解,并认真撰写心得体会,在学*中不断充实自己,提高自己的理论素养。

  1、在校本研修培训中,我校组织了有关“各学科教学基本模式”、“课题研究的过程与方法”等教学理论的学*。开展多层次教育科学研究,人人有课题,人人学理论,人人掌握科研方法,从而有针对性地加强缺失方面的'学*与锻炼,促进教学水*的提高,有效地提高了我校教师的理论水*和创新能力。

  2、开展有效课堂教学研究提高课堂教学质量。

  认真开展有效备课,有效课堂教学、有效作业设计和批改的研究,进行跨年级、跨学科、跨学段进行听课研讨,教研组在“研”字上下功夫,在自觉主动有效上下功夫,继续加强集体备课的力度,充分调动各年级组的能动性。每次教研活动都有详细的记录。落实了教学工作备课要“深”、上课要“实”、作业要“精”、教学要“活”、手段要“新”、活动要“勤”、辅导要“细”、负担要“轻”、考核要“严”、质量要“高”。

  严格要求自己,在每周听节课程之后,向相关学科的教师学*课堂教学的方法。会选一节本周最难把握的课大家共同讨论分析,取长补短,发表自己的见解。这使我受益匪浅。

  二、教研组积极组织老师听课、研讨,总结优点,发现不足,逐步提高;

  特别强调要发挥团队精神,群策群力,充分发挥每个教师的兴趣爱好和个性特长,打破了以往教师备课各自为战的局面,每月个教研组进行一次集体备课的,每次集体备课,每一堂教研课都是教研组集体的结晶,通过实践来改进和完善我们的课堂教学模式“重难点前移”,推行课堂模式“重难点前移”,提高研修实效。、听课、研讨、发现问题、解决问题,如此循环往复,使我们的教学方式逐渐的成熟起来,教师在互动、互补、合作中不断提高了自己实施新课程的能力,已形成的教育观念顺利地转化了能动的教育教学行为,使教师不断走向成熟,给我们的课堂注入更多的活力,取得更大的效益。

  三、关注自我反思及案例

  反思,是教师提高教学水*的一种有效方法,反思自己备课时是否遇到了什么困难,是否调整了教材,为什么调整教材;反思上课时是否发生了意料之外的问题,自己是怎样及时处理的;反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足。经过不断的反思与积累,自己确实掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,丰富、完善了自己的课堂,最大限度的调动了学生学*的积极性与主动性。而且,注意做好课堂实录,并整理成文字材料及时上交。


客户培训个人总结范文五份(扩展4)

——创业培训个人总结范文10份

  20xx年我校为促进就业和再就业工作,在县人社局就业中心的指导下,大力开展创业培训,学*创业培训政策,优化创业环境。完善为毕业生成功创业提供较好服务,学校专门为毕业生设立创业培训课程,今年我校共举办创业培训班6期,共计培训学员180人,取得创业合格证书人。已有部分学员在创业培训完成后成功的创办了自己的企业。

  1、领导重视是开展创业培训的关键

  职业学校就业与创业同等重要,为使学生有创业的环境,我校为学生新建了创业基地,学生能在校内实践创业。推荐教师参加市就业中心组织的创业课程培训,为保证我校创业培训能够顺利开班创造了有利的前提条件。

  2、加大宣传力度、营造舆论氛围

  创业培训工作是一项新工作,教师、学生不太了解,首先向班主任老师进行宣传,通过培训受益后的老学员,宣传创业典型,开展学生1 创业知识讲座。使我校创业培训工作目前有了一定的知名度,通过宣传老学员成功创业典型事例吸引了一批有一批新学员参加培训的积极性,为我校创业培训基地走向健康、有序、成熟的发展之路奠定了坚实的'基础,同时也为社会奉献我们的力量。

  3、培训前工作准备充分

  为培训班顺利开展工作奠定了基础,在创业培训班开班前,及时到区就业局、市就业局对培训班申请表进行报批,严格按照开班要求到就业训练中心订购教材。在开班前我校与培训教师反复沟通,做好培训计划的制定,在批班开班过程中不断完善学员创业培训档案,并建立学员实名制,以便在开班结束前上报到市里,每天课程结束时按时收取学员信息反馈表,便于及时了解当天创业培训班级的管理及教学情况,在课程结束时及时收取《创业计划书》,并开好总结及座谈会,为学员发放证书及通讯录,为今后后续服务做准备。

  4、严格管理制度

  从学员筛选开始,就从严把关,配以完美、周到、细致的服务,让每个学员和社会各界感到蒙2妮坦办创业培训班不糊弄,不欺骗,不应付,在上课制度上实行上、下午两次点名名制,每节课以“创业培训”***学计划时间为准,对于缺课、请假者严格按班规执行。对缺课一天以上者,扣发其培训合格证,对有困难的学员我们实行严爱结合,关心学员的个体,及时帮助学员解决所遇到的困难。对学员反馈过的信息及时过目,在教学方面,我校及时与市就业局沟通基地上课教师的实际情况,让教师能发挥自己的特色,有针对性与学员交流,通过教师辅导,使学员能掌握《创业计划书》的设计方法,为开办自己的企业奠定基础。

  5、跟踪回访、后续支持后续服务是创业培训的一个重要环节,我们把后续服务作为创业培训重要工作。

  每期创业班结束后,建立一份通讯录,详细记录每名学员、授课教师、培训班管理人员的具体联系方式,形成一个互相联系、相互交流的网络,在学员创办自己的企业时提供必要的帮助,或为学员改善自己的企业提供服务。采取电话回访的方式,具体了解掌握学员创业项目、项目实施情况、贷款或筹3措资金及改善、扩充企业中遇到的问题,对回访的情况做记录、逐一建档。对需要帮助解决的困难,落实到责任人,为学员创业培训提供必要的支持。

  6、培训效果好,创业效果显著

  由于我们创业培训是扎扎实实的工作,不是走过场,因此今年我校创业培训基地取得了毕业生的认可,学员们也真正享受到免费培训,使他们受益匪浅,使他们的素质得到了提高,同时对他们开办企业有了新思路、新想法,通过创办一个企业带动身边的几个人就业。如我校创业基地学生,就是通过创业培训后,实践的具体表现,让学生意识到创业的可行性,找准定位,用所学的知识创办了自己的企业,将来回报社会。

  20xx年度中卫市创业致富带头人培训工作已结束,为确保培训质量和效果,激发贫困村创新活力,加快创业人员创业步伐,市扶贫办自3月13日起,对各培训机构创业致富带头人的培训工作进行第一阶段检查验收。

  验收组一行先后深入中宁县太阳梁乡、喊叫水乡,沙坡头区永康镇、兴仁镇,海原县七营镇、关庄乡、三河镇等20个镇(乡)开展为期7天的'检查验收工作,调查学员是否学到初步创业技能,目前是否已开展创业。通过与学员面对面深入交流,回访学员学*时间是否达到培训要求课时。此外,验收组还调查了创业致富带头人培训学员的结业证书是否发放到位,了解了学员扶贫政策知晓情况,并将市扶贫办最新编制的中卫市脱贫攻坚政策宣传手册和精准扶贫、精准脱贫基本知识100问资料,发放给每位学员,铺好学员创业路。

  从本次验收结果来看,创业致富带头人培训工作初步成效显现。经统计,本次创业致富带头人培训共涉及20个镇(乡)208个村1281人,目前已有创业人员1210人,创业率达94.5%。

  短短一周的创业体验已经结束,在这一周的创业体验中我们获得了很多,深深懂得了创业的来之不易和创业的艰苦。但同时我们也收获了很多,团队见得协作精神得到了培养,我们的销售能力得到了提高。下面几点就是我们团队的创业体验感受。

  一、就是我们分工进行市场调查,通过向同学询问他们所需衣服的价格是多少,什么样的风格等等,再后来就是货品的批发。我们宿舍的几个人分工明确,推选出一个小队长负责全面的工作,其他的四个人负责资金的管理和货品的订购运输。在这个过程中我们深深感受到一个团队不仅要有很好的团队协作能力,同时一个团队要结合自身团队的特点要推选出一名团队的,这样才能使自己的团队不至于遇到问题时而出现意见的不合,最终导致团队的凝聚力下降。

  二、就是在大学生体验街体验创业的时候的感受。在销售的过程中我们要学生怎样和同学沟通,怎样想办法把自己的商品销售出去,我们感到这里的很多东西需要我们去学。例如,以前我们从来没有在外面社会上卖过东西,刚摆摊时总感觉心里胆怯,从来没有当着这么多人卖过东西,在以后的几天中我们发现自己能和顾客主动的沟通了,它锻炼了我们的沟通能力,敢主动和别人讲话了。在销售的过程中,我们也深深感受到了销售的艰难,为了吸引顾客,我们只有提供更周到的服务,满足他们的需要,这样才能把自己的商品销售出去,才会有利润,把顾客看作是“上帝”,这样他们下次再购买商品时才会再到你的店里面来买东西。

  三、就是我们在创业体验过程中所遇到的许多的问题,例如,进货时怎么样和厂家讨价还价,使自己的成本降到最低,这样我们所没有想到的地方。还有就是服装风格定位不准,不能满足学生这一类群体的风格,最终导致我们的销售很低。在以后的销售过程中一定会注意到这两点,商人最求的是利益化,只有做到利润出现,这样我们的创业才可以成功。把握市场需求也是一个团队所需的,只有把市场需求的,只有把市场定位好,才能在后期的工作中少走弯路。

  四、就是要相信自己的能力,在创业体验的.过程中我们团队都深有体会,自己相信自己能把这间是做好这件事就一定能做好。还有就是有计划和目的的做事,例如:下一步销售怎么做,采取什么样的方式这都是我们要考虑的。同时在创业过程中遇到问题时要培养创造条件解决问题的能力,没条件自己要创造条件,要是所有的条件都成熟了,这问题就用不着你来处理了。大有大的做法,小有小的做法,聪明的有聪明的做法,笨有笨的做法。创业者就是要创造条件,创造条件的能力越强,解决问题的希望越大。

  五、就是资金管理和分配。我感觉这在创业过程中叶是非常重要的。例如,资金怎么管理分配,这在整个创业过程中是极其重要的,没有了资金支持,创业就是无稽之谈。所以在资金管理一定要重视起来。在我们创业体验过程中,把资金分配看做一项非常重要的任务,我们把资金分为启动资金和流动资金,启动资金主要是作为成本,而流动资金主要作为突**况使用,这样就避免了因资金不足导致创业失败的风险。但在资金的使用上我感觉在我们的使用过程中有点不合理,不能把资金有效的分配,还有就是成本,在进货时可以与商家进行商量,在确保质量的条件下把成本压到最低,这样就减少了我们的资金,我们的利润就会有很大的提高。同时我们也懂得了利润是商家所追求的最终目的,如果最后销售是亏损的,那么创业一定就是失败的。

  六、就是团队的管理。一个优秀的创业团队一定会有一个完整的体系。例如奖罚的体系,职位分配的体系等。奖罚体系一定要具体到每一个点上,比如在我们团队中没有按时到达销售地点在利润分红时都会受到相应的罚款。同时,如果自己卖出的衣服比按规定的多,同时也会受到奖励。这样就激发了队员的销售热情。

  以上几点就是我们这儿团队在创业的体验。创业体验时间只有短短的七天,但是我们收获了很多的理论知识,但是我们没有把它运用到实践,只有把理论和实践做到相结合,用理论指导实践,用实践来检验理论,这样我们才能掌握真正的知识。短短的创业体验同时也为我们以后的创业打下了一个良好的基础。

  我很荣幸参加了XX成功的举办的第六届的SYB创业培训,共有29名有创业愿望的学员参加了本次培训,今天刚经历了初冬的第一场寒流。除了寒冷的天气之外,由美国金融危机而引发的全球经济的衰退让我们感到这个冬天更加的萧索。对于我们每位有梦想创业的青年,现在要面对的不仅仅是季节的转换,更要面对经济环境对你们实现梦想的巨大考验。此次培训当中的很多人,或许自己、或许家人、或许朋友,已经感受到了这个不同寻常的冬天的艰涩。

  这是一个艰难的`时候,是一个考验智慧和毅力的时候,当遇到挫折的时候,或许这是从逆境之中开掘希望之石的时候;这是一个艰难的时候,但更是我们携手共渡难关的时候。不管现在的境遇如何,YBC时刻关心着我们,YBC大家庭的每个成员一直在路上左手温暖着右手!

  在学*的过程中,我主要学到了以下几点:

  一是学*创业理念。当前越来越多的下岗职工通过自谋职业或自主创业实现再就业,创造了财富,创业,不仅是实现就业,要转变观念,树立创业精神,鼓起创业勇气,增强创业魄力,实现对人生的追求和自身价值。

  二是学*创业知识。要全身心投入到学*当中去,学*创业需要的条件、相关政策及法律等知识,避免在创业过程中走弯路,减少不必要的损失,为每个人的创业梦想插上有力的翅膀。

  三是学*创业的技巧和本领。通过学*和交流,准确把握社会发展的潮流和方向,运用技巧和本领,在越来越细的社会分工和日新月异的行业中追求最适合自己的创业道路,挖掘第一桶金。

  在这次培训中我深深的体会到老师教的仔细,学员学的认真,决不带着疑问离开教室,有的人为了全身心的投入到学*当中,甚至暂时放弃了自己那一摊子百废待兴的工作,因为大家不想辜负培训老师的每一滴汗水,想让自己在学*的艰辛中收获喜悦。通过培训,大家掌握了系统的创业知识体系,清醒地看到自己所从事行业的市场形势及创业环境,学会了如何去组织、计划、实施和做大做强等,更难得的是学会了结合自身实际确定决策思维模式,创业综合素质有了很大提高。

  通过此次培训我对我的美容院和培训项目有了更深刻的总结,我总结了“四要”:

  一、要生存。在梦想和现实冲突之时,生存是第一需要的。创业之初,特别是在极度困难的时候,企业要先学会活着,而后再考虑成长,但是梦想的目标不能变。

  二、要学*。在危机中学*,提高抗风险的能力,利用这个时期有针对性地学*,苦练内功,积蓄团队力量,提升内部管理张力,为危机之后的发展做好准备。

  三、要关注。要特别关注国家相关政策和市场环境的变化,利用有利的政策,随时调整企业策略。

  四、要总结。仔细总结过往的经验,并思索未来发展和经营模式。

  最后感谢各位领导的亲切关怀,感谢各位教师的认真辅导。冬天已经来了,春天还会远吗?我坚信通过此次的培训,对于实现我人生目标会越来越*。

  为了培养我们的创新能力和实践素质,xx学院开展了创业培训的活动。通过参加这次创业培训,我获益颇多。一路走来,我开始了解了之前离我们遥远的创业工作,我从中学到了严谨的创业态度、坚忍不拔的钻研精神,敢于创新的实践勇气。历经了*两年时间的查阅资料,数据采集,模型构建和刻苦钻研,使我学到了很多我所感兴趣的、对我学*生活很有用的东西。现对这次创业培训进行总结。

  在培训初期,由于知识方面的欠缺,我们进度较慢。通过询问指导老师、及时调整方案,花一段时间学*相关知识,在此过程中我理解到创业最重要的是要抓住主要问题,再对研究方案做出合乎实际的设计,最后才能取得预期成果。我体会最深的是要勤于思考,要善于从不同角度分析问题。每个课题研究的都是新的问题,没有现成的方案,需要自己去找文献查资料,去抓住问题的'本质寻找规律,然后确定要创新的方向,不断地努力,独立思考。

  在创新方面,首先要确定创新的方向和目标,要始终围绕创新点,不能偏离主题,也不能随意猜测,而要有根据有目的地做出假设,再一步步通过实践去论证自己的猜测。其实,每一个伟大的成就都是这样“*凡”地一步一步实现的。真正做起来才发现并不那么容易,需要做很多的工作,并且这些工作都还需要很大的耐心和毅力。

  大家的目标是一样的,在团队合作中难免会因为观点的不同而产生摩擦,这时候需要我们以团队为重,全身心投入,并充分尊重团队中成员的意见和建议。我们组从培训之初成员之间的不太了解到现在发展成为很好的队友、很好的朋友,这也说明了我们的团队合作精神。每一个人的力量都是有限的,在团队中我们能聚集起每个人的能量,将其团队作用发挥到。

  这次创业培训给我带来了很多,有能力上的提高,有思维上的创新,有情谊上的收获,我在忙碌中充实了自己,学到了很多东西,在培训中,尽管困难重重,尽管学*量较大,我不断鞭策鼓励自己无论怎样都要有始有终,尽努力做到。我相信这次培训会对我今后的学*、工作和生活产生很重要的影响,真诚地感谢学校给我们提供了这样一个锻炼我们的机会,感谢老师的指导和鼓励,感谢小组组成员的支持和帮助,感谢同学提出的宝贵意见。

  转眼间10天的培训即将结束。在这10天中,有欢乐,有兴奋,也有郁闷。开心的是我们同学师生间相处愉快,也让我懂得了创业的程序,郁闷的是几次模拟创办企业成绩都不太理想。但我想,只要有心,不断加强摸索,我不会输在起跑线上的。

  创办企业是我的梦想,但我发现真正打算创办自己的企业时,就会有很多事情要考虑,并且是千头万绪,难以入手。SYB培训课程帮助我一步一步地捋理创办企业的思路。经过培训后,我将能决定自己是否适合创办企业。办什么样的企业,衡量自己的企业构思是否现实可行,并在此基础上形成自己的创业计划书,它让我的`梦想更加坚定。

  在今天这个社会,大学生择业面临很大的挑战。创业就成了一条很好的出路,创业是当今社会发展的大趋势。鼓励创业,不仅有利于拓宽劳动者的就业门路,为社会创造更多的就业岗位,而且有利于实现劳动者的个人价值,在全社会形成创新、创业的氛围,推动社会经济的持续、快速、建康发展。大学生在这样一个大环境中,有更多的优势,但也面临着很大的挑战。优势:我们有热情,有活力,有知识,有胆识;挑战:在社会这个大染缸中,我们的经验不足,没有很好的是非辨别能力,也没有很大的交际圈,这就造成了我的创业中可能有的盲目性和随意性,SYB培训帮助创业者早做准备,起到一种很好的监控效果。

  在10天的教学课程中,邀请了两位成功的企业家,给我们讲述了自己的成功经验,给我的启发很大,特别是刘老板,他用一个“赢”字,给我们讲述了创办企业的各种要素,告诉我们办企业必须赢利,这是企业成败的关键。要懂得什么是成本,怎么样定价,怎么样才能赢利。也告诉我们如果你想创办企业,只要有6分的把握,就要努力去实施,等到你有10分的把握,那就没有市场的先机了。市场经济汪洋海,拼搏切忌独木桥。

  在10天的SYB创业培训中,让我相信,有梦想就要努力去实施,我也相信,随着市场导向就业机制的形成和再就业优惠政策的落实,中国必将迎来一个新的创业高潮。我希望我也是这市场经济汪洋海中的一叶小船,乘风破浪,达到成功的彼岸。我是,你也是……

  我有幸参加了大连西岗区组织的《创业实训师资班》的第二期师资培训。几天的学*过程,让我有很多的感触。

  第一个感触就是:全球模拟公司联合体中国中心的工作效率非常的高。我是周五(10月23日)下午填的报名表,赵书娴老师说,下午必须把报名表填完了,要发到北京的全球模拟公司联合体中国中心,进行审批。在下周一开课,我当时还说:不会吧!时间这样的紧。我在怀疑中,从营口我的工作单位请假的赶回到大连,参加周一(10月26日)的开训典礼。

  当我在培训班教室里,看到精美的厚厚的教材的封面上,印刷着我的名字,我被这种工作效益打动了。我当时就在想,有这样一个高效率的团队,还有什么事做不成哪?几天的培训下来,确实是这样的;中国中心的员工,以身作则的示范着全球模拟公司联合体的企业效率。给创业的人员讲创业,首先要做到的就是示范作用,自己自身的行为示范公司的员工的素质和标准。

  第二个感触就是:通过参加这次活动,第一次这样从侧面听一个**官员的讲话,从西岗区劳力和社会保障局刘局亲切随和的讲话中,透露出了**官员对社会问题的责任感,对帮助解决创业、就业先进方法的敏锐眼光;对新事物,有利于社会和谐稳定的事物,是这样的积极、主动而努力想办法,站的层面很高。很有领导者的责任意识和使命感。解决失业人员就业的问题,在她心里有多些重的地位。改变了**人员在我心中的形象,刘局长是一个有眼光,有责任,敢作敢当的优秀领导。

  第三个感触就是:通过七天的学*,一天对项目的介绍,二天的示范教学,一天的备课准备,二天半的操作考试,半天的理论考试和结业总结。让我了解了一非常好的体系:一是有利于参加培训者,学会掌握了创业的基本技能;二是有利于施训者,对培训公司、培训老师提供了赚钱的机会;三是有利于社会,让更加的人参加创业实训,让社会的人员有事做,有追求;有事做了,就不能做违法乱纪的事,有追求了,就有利于社会的稳定。四是有利于创造社会财富,有更多的人能投入到创业中,少走弯路,也是对社会财富的一种积累。

  第四个感触就是:授课的解老师,认真负责,知识丰富,为了确保培训的有效性,她时怕我们掌握不好这个体系,从开始到结束,认识的讲解,深入的分析,想把这个体系全部的传授给参加培训的学员,好尽早的开展工作,不顾自己的身体,认真的教学,严格的要求;从各个方面,用各种方法,把体系讲透讲活;特别是对“行为导向教学法”的演示,想一次就改变学员们,应用多年的理论授课模式,真是尽了全力。真诚说一声,谢谢您了,解老师。

  第五个感触就是:组织的刘二东总监,任老师的敬业精神,每天坚持与我们一齐上课工作,晚上还要准备物质,准备器材,每天到教室后,看到任老师的眼是红红的,为了我们能上好课,真是用尽了心思。自己身体立行的示范时创业的辛苦,有这样的优秀的团队,积极认真负责的员工,我们的这项工作,一定会做的更好。

  第六个感触就是:企业家们对这个体系内容学*的认真,党玉龙有一百多人的企业团队,没有因为工作或是交通原因迟到过一次,创业二十多年的企业家,都这样认真的学*,全身心的投入到学*中,让我也从中也可以看到这个体系的好处。刘迎春经理参加过SYB的培训,也全身心的投入的到这次学*中,与这样一些优秀的人士共同学*,真是一种精神在鼓励着我,不努力学*不行的。

  第七个感触就是:这个体系鼓励着一大批人,有一位年龄比较大的黎正山,是一名退休的人员,不想在做什么了,失望没有信心了。他参加了这个培训后,自己说:我又找回了工作的激情,可见这个体系的优秀的,这个体系的前瞻性实用性,这是一个非常伟大的体系。做这个体系的人,为国、为民、为自己;是在做一个功得无量的善事。

  第八个感触就是:*距离的接触到大学的老师,看到了不同层次老师的风彩,参加这次培训的有年轻的老师,比如曲妍妮老师,有资深的教授**磊,从他们的认真负责的学*精神上,看到了大学老师的敬业精神和寻找解决大学生就业问题的执着,为了解决大学生的能力和生存,不只是我们社会的老师在想办法,**、学校,社会的有志之士,都在努力。活泼时尚的柳丹老师,激情四射的及欣老师,大学老师学*创业实训,想有更大的能力解决学生问题的.激情,一直在激励着我,让我努力的学*,认真的学*。

  存在的问题:

  1、有部分老师在学*过程中,没有及时的转变观念,把这次培训当成了游戏。我不是这样的做的,如果把这次培训当成游戏,我们就不会全力以赴的努力学*,就不是在用创业的思维和观点来做这件事,比如说党玉龙带领的那个团队,在选择企业项目时,在党玉龙的思维中,他真的看好他提出的那个项目,是一个切实可行的项目,这是少部分大学老师存在的问题。企业家全身心的投入的地方,是因为他们把这次培训,当成了实战,当成了一个思维的演练,当成了一个思维的创业,认真的对待。

  2、通过学*,我认为这个体系非常的好的。可以如果落实到实践中,还需要解决一个问题,也就是中国的国学与西学的区别点。我们中国的大学生首先要解决的不是技能的问题,是心态问题,如果不解决这个问题,在好的技能,在管用的理论、知识也好,他们不会认真的努力的去学*的。结合中国学生的实质情况,结合我自己的经验,如果不加上这个内容,是达不到效果的。部分学生会从向反的方向问问题。我的工作实践告诉我,不解决心态问题,他们就不会用心,更不会听话,更不用说相互的配合了。

  3、还有一个问题,就是思维模式问题,学生*惯了老师、家长告诉如何做,现在突然不告诉他们如何做了,需要有一个过程,所以如何设计引入这个不同的*惯,是不是专门设计一个课程的内容,把身份的转化进行专门的培训,思维的模式和*惯认识,做事的态度,不是一句话几句话就解决的问题。心态和思维模式转化了,一切问题就都解决了。

  我的建议:

  1、通过几天的学*,想让老师完全转变观念、心态和思维模式,不是可能的,还需要一个跟随进的过程,需要有一些措施,解决思维观念,教学*惯的问题。

  2、这一个体系的内容,想让老师几天完全接受,掌握了,也是不可能的,我自己就是这样的,对体系有了一个了解,我一直也在思考这个问题,可能理解的深一点,大学的老师没有思考过这个问题,不可能一个转变的这样的快的,需要一套措施,让参加学*的人员把这个体系完全的掌握,持续的深入的学*下去,是我们应该研究和思考的问题。

  创业培训是一次学*的机会,自从我任职以来,参加过好多次培训,每次都有不同的想法。今天参加的是有关创业的,但是内容却插入了很多其他的知识,最重要的就是对人生态度的启发。在有限的时间里,怎样才能活得更精彩。首先,得明白这辈子想干什么与能干什么,因为不是每个人都适合干任何一个行业。其次,有了目标以后,就得对当前的形势做出正确的分析,以便对下一步计划做出准确依据。再次,定出计划来指导以后的工作,并在做计划的时候,有时有必要拿出多套方案,用来面对复杂的情况,以便对工作快速作出调整。第四,严格按照预定方案施行,并且在工作的过程当中不断的做总结和学*。

  前一阶段,我心中正处在矛盾之中,不知道自己该怎么面对下一步的工作,在听了几位领导和老师的讲课以后,我立刻明白,唯有积极的参与和迅速的行动才能证明自己的价值,要勇敢的面对生活,利用自身的优势做一个有作为的人。

  当前,我正在努力学*知识、搜集信息、分析市场、结交朋友、筹集资金等等一系列工作,来为自己现阶段的创业和未来的事业打基础。恳求领导多多的关心我们的工作和成长,毕业后工作的第一站是农村。在哪都有积极的`和消极的思想,在这里也不例外,更重要的是,在我看来在农村,往往消极的思想更多一些,需要更多的培训和学*。而人的一生是充满着学*和实践的过程,如果,有学*没有实践那是资源的浪费,有实践没有学*那就不能使资源得到最优化利用,所以,在以后的工作中一定会做到学*和实践的结合,来提高自己。

  转眼间10天的培训即将结束。在这10天中,有欢乐,有兴奋,也有郁闷。开心的是我们同学师生间相处愉快,也让我懂得了创业的程序,郁闷的是几次模拟创办企业成绩都不太理想。但我想,只要有心,不断加强摸索,我不会输在起跑线上的。

  创办企业是我的梦想,但我发现真正打算创办自己的企业时,就会有很多事情要考虑,并且是千头万绪,难以入手。SYB培训课程帮助我一步一步地捋理创办企业的思路。经过培训后,我将能决定自己是否适合创办企业。办什么样的企业,衡量自己的企业构思是否现实可行,并在此基础上形成自己的创业计划书,它让我的梦想更加坚定。

  在今天这个社会,大学生择业面临很大的挑战。创业就成了一条很好的出路,创业是当今社会发展的大趋势。鼓励创业,不仅有利于拓宽劳动者的就业门路,为社会创造更多的'就业岗位,而且有利于实现劳动者的个人价值,在全社会形成创新、创业的氛围,推动社会经济的持续、快速、建康发展。大学生在这样一个大环境中,有更多的优势,但也面临着很大的挑战。优势:我们有热情,有活力,有知识,有胆识;挑战:在社会这个大染缸中,我们的经验不足,没有很好的是非辨别能力,也没有很大的交际圈,这就造成了我的创业中可能有的盲目性和随意性,SYB培训帮助创业者早做准备,起到一种很好的监控效果。

  在10天的教学课程中,邀请了两位成功的企业家,给我们讲述了自己的成功经验,给我的启发很大,特别是刘老板,他用一个“赢”字,给我们讲述了创办企业的各种要素,告诉我们办企业必须赢利,这是企业成败的关键。要懂得什么是成本,怎么样定价,怎么样才能赢利。也告诉我们如果你想创办企业,只要有6分的把握,就要努力去实施,等到你有10分的把握,那就没有市场的先机了。市场经济汪洋海,拼搏切忌独木桥。

  在10天的SYB创业培训中,让我相信,有梦想就要努力去实施,我也相信,随着市场导向就业机制的形成和再就业优惠政策的落实,中国必将迎来一个新的创业高潮。我希望我也是这市场经济汪洋海中的一叶小船,乘风破浪,达到成功的彼岸。我是,你也是……

  短短一周的创业体验已经结束,在这一周的创业体验中我们获得了很多,深深懂得了创业的来之不易和创业的艰苦。但同时我们也收获了很多,团队见得协作精神得到了培养,我们的销售能力得到了提高。下面几点就是我们团队的创业体验感受。


客户培训个人总结范文五份(扩展5)

——会计培训个人总结范文十份

  为了让我们能尽快适应和胜任会计岗位,单位为我们组织了为期三个月的会计培训。学*期间,学校为我们安排了师资力量宏厚的教师团队,并理论与实践相结合的对我们进行了专项培训。安排了6门课程,其中包括《基础会计》、《会计实务规范》、《会计职业道德与财经法规》、《财务会计》、《会计综合实训》、《会计电算化》。现对本次培训做以下 总结:

  会计培训主要是为了提高我们的实际应用水*。在培训过程中,通过做分录,填制凭证到登记账簿来巩固我们的技能。通过培训,使得我们系统地练*企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水*,也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作,不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论,会计实践相结合的目的。

  在培训中,我们首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金 日记账、银行存款 日记账以及其他有关明细账;之后编制科目汇总表,进行试算*衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、 日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写培训报告。

  此次会计培训中,我们培训的内容以一个较大的模拟单位的会计资料为基础,结合专业教材的内容,对会计主体的必要简介,相关资料的 提供,有关经济业务的提示和说明等等。在培训中,我们充当单位的记账人员,掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合,弥补我们在课堂学*中实践知识不足的缺

  陷,掌握书本中学不到的具体技巧,缩短从会计理论学*到实际操作的距离,也可通过培训的仿真性,使我们感到培训的真实性,增强积极参与培训的兴趣。

  我们将教材的理论知识学完以后,进行了综合模拟培训。培训重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。首先我们先熟悉实训资料,然后根据资料先把总账和明细账的期初余额给登记好。再根据经济业务,填制记账凭证。再把原始凭证附在记账凭证后面。然后根据记账凭证,登记银行存款 日记账和库存现金 日记账以及各类账簿。然后把本月所有的记账凭证的借贷数据,编制“t”字型账户填制科目汇总表,根据科目汇总表的数据登记总分类账,根据相关资料填制利润表和资产负债表。最后把记账凭证和科目汇总表装订成册。作为一名会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟培训如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握所学内容的质量。

  通过这次会计培训,深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找 出自身存在的不足,对今后的会计学*有了一个更为明确的方向和目标。通过培训,使我们对会计核算的感性认识进一步加强。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的

  认识,为我们走上会计工作岗位奠定坚实的基础。

  会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。“精于计算,善于管理,勤于理财”是会计的岗训,所以,我会朝着这个目标不断提高自己。

  上月底在兰州学*,在这三天的学*中,我是获益匪浅,记得 讲师的一句话,给我的影响极深,他说,“我们要跳出会计看会计”,也就是说,不要总局限于自己所学的那点东西,要换个角度,换种思维来看,你会发现原来不一样。就说我自己吧,说实话,一直以来就是个计算机而已,为算账而算账,只是事后对单据的一种总结工作,像点钞机一样把在我眼里是“纸”的东西数出数进,说实话有时候觉得工作单调乏味,通过学*,我终于悟到视工作为一种乐趣,人生就是天堂,视工作为一种义务,人生就是地狱。现在自己终于拯救了自己,从地狱到了天堂,改变了思维一切都变了,每天上班心情愉悦,自然身体状况也很不错。所以我建议公司其他人也早点悟出此道理,尤其抱怨满腹的上班,不如改变一下心态,无法改变你的处境,就改变一下自己的心态,这样你是愉快的,工作效率也会提高,同事们也会被你的微笑面对而改变烦闷的心情,大家都会愉快,工作效率也会大大提高。

  记得在刚开始学*第一次拿到资料,一看目录吓一大跳啊,“金融市场变化对中国经济的影响”“沟通与影响力技术”“企业会计准则热点问题分析”“内部控制与风险管理”,这些课程的设置是否太高了,他们都是由学院一流的教授来讲课啊,这些我们都用的上吗?一系列的问号在我脑中闪过,带着疑问,也带着期盼,我仔细听了每堂课,并精心记下了每堂课的笔记,通过学*,让我这个不怎么关心国家大事的人,现如今也能对美国,希腊,日本,中国的经济状况做一个极其简单的小概述了,也明白了在没有强权,互相对等的情况下,如何快速建立信任关系,相互间进行有效的沟通与交流,通过学*,使我对于原先存在于新所得税、会计信息披露、新会计准则等方面的一些模糊概念变得日益清晰、通过学*还让我明白了财务控制、内部审计与企业风险管理对于一个企业的重要意义。

  三天的学*是伴着笑声,伴着愉悦的,学*是承载着希望与梦想的,三天的学*还是带着嘱托与期望的,三天的学*更多的是责任是寄托,如今短短的三天已过,我们都回到了各自的工作岗位,即将新的征程,在此衷心感谢老师,感谢公司的领导,感谢你们给我的帮助,这三天的学海生涯将会是我以后的工作动力,也是我人生记忆中最难忘的篇章,我将本着诚信做人,认真做事的原则,坚守操守。

  最后想说的是,希望公司以后能多多支持我们会计的培训工作,诸如此类的学*能再多一些,涉及的面,涉及的人能在深入一些,类似的学*时间再长一些,毕竟这种高质量的学*是大家都愿意接受的,因为这种学*不仅能改变我们的一些错误理念,更能有效的提高我们的业务技能,双重收获,所以对这种培训我们都很是期盼!望公司领导多多注重为盼!

  在20xx年结束之季,很荣幸能参加广西分公司———“赢在中层”管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学*并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:

  体验式培训:企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中,我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中,让我深刻体会到了,理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的'人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

  沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。

  这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。

  总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层。是一个勇当下级学*的标杆,终身学*,如履薄冰.

  20xx年7月,我们来自娄底地区、邵阳地区和郴洲地区的41名中职会计专业教师,来到了美丽新城娄底,参加了湖南省教委和娄底职业技术学院联合举办的第一期会计中职专业教师培训班。此次培训学*时间飞快,40天的培训学*就要结束了。报到、拓展训练、学*、考察历历在目。从整个培训过程来看,无论是课程设置,还是师资选配;无论是丰富的学*讨论,还是优美的生活环境,学院领导都给予了高度的重视,以及责任感极强的班主任都投入了很多的精力和努力,为我们取得最佳学*效果提供了保障。在此,我向娄底市教委的领导、学院的领导、教授专家和班主任老师表示衷心的感谢!对学院后勤服务的各位师傅他们的辛勤工作也表示衷心的感谢!感谢湖南省教委给我们提供了宝贵的学*时间。

  此次培训日程安排紧凑有序,学*内容精广相济,极具系统性、理论性和趣味性,理论和实践结合紧密,这都给我留下了深刻的印象,引发了深深的思索,获益匪浅,体会良多。

  一是学会了怎样把一名课程用最佳的方法传授给学生,怎样培养现代企业所需要的人才。二是培训的时间虽然不长,但培训的内容丰富多彩,既有政策法规和前沿性的理论知识,又有工作实践和案例的深入探索;既为学员提供了大量的新信息、新知识,同时又对学员今后的工作提供新经验、新启示。教授、专家在理论探讨、专题讲座、案例分析等授课时,突出多样性和灵活性,注重理论和实践相结合,通过采用现代教育手段,精心制作课件,尽可能为学员提供的准确知识;专题讲座突出系统性、全面性;财会知识强调理论性、规范性;案例分析注重启发性、互动性。

  三是通过为期40天的学*,既提高了大家的职业道德水*、专业理论水*、专业教育水*,拓展了视野,同时借助娄底职业技术学院的*台,也拓宽了人脉,增进兄弟学校的友谊,无论对个人的成长抑或学校的成长都大有裨益。为了丰富学员的课余生活,增进彼此之间的了解,学院还组织了野外拓展训练,公司考察,学员座谈会等活动,收到了良好的互动效果。置身此地,既可以认真“充电”、学有所得,又有宾至如归、流连忘返之感,让我们有点乐不思家。

  20xx年7月,湖南省会计专业培训我们来自娄底地区、邵阳地区和郴洲地区的41名中职会计专业教师,来到了美丽新城娄底,参加了湖南省教委和娄底职业技术学院联合举办的第一期会计中职专业教师培训班。此次培训学*时间飞快,40天的培训学*就要结束了。报到、拓展训练、学*、考察历历在目。从整个培训过程来看,无论是课程设置,还是师资选配;无论是丰富的学*讨论,还是优美的生活环境,学院领导都给予了高度的重视,以及责任感极强的班主任都投入了很多的精力和努力,为我们取得最佳学*效果提供了保障。在此,我向娄底市教委的领导、学院的领导、教授专家和班主任老师表示衷心的感谢!对学院后勤服务的`各位师傅他们的辛勤工作也表示衷心的感谢!感谢湖南省教委给我们提供了宝贵的学*时间。

  此次培训日程安排紧凑有序,学*内容精广相济,极具系统性、理论性和趣味性,理论和实践结合紧密,这都给我留下了深刻的印象,引发了深深的思索,获益匪浅,体会良多。

  一是学会了怎样把一名课程用最佳的方法传授给学生,怎样培养现代企业所需要的人才。二是培训的时间虽然不长,但培训的内容丰富多彩,既有政策法规和前沿性的理论知识,又有工作实践和案例的深入探索;既为学员提供了大量的新信息、新知识,同时又对学员今后的工作提供新经验、新启示。教授、专家在理论探讨、专题讲座、案例分析等授课时,突出多样性和灵活性,注重理论和实践相结合,通过采用现代教育手段,精心制作课件,尽可能为学员提供的准确知识;专题讲座突出系统性、全面性;财会知识强调理论性、规范性;案例分析注重启发性、互动性。

  三是通过为期40天的学*,既提高了大家的职业道德水*、专业理论水*、专业教育水*,拓展了视野,同时借助娄底职业技术学院的*台,也拓宽了人脉,增进兄弟学校的友谊,无论对个人的成长抑或学校的成长都大有裨益。为了丰富学员的课余生活,增进彼此之间的了解,学院还组织了野外拓展训练,公司考察,学员座谈会等活动,收到了良好的互动效果。置身此地,既可以认真“充电”、学有所得,又有宾至如归、流连忘返之感,让我们有点乐不思家。

  为提高全系统财务人员的业务水*,规范财务管理,尽快适应经费上划后的管理要求,安庆市局举办了全市食品药品监管系统财务人员业务培训,我有幸参加了此次培训,培训虽短,但给我的学*轨迹留下了非常难忘的印象,两天来,我认真聆听了市局领导就强化财务管理、严守财务纪律等方面作的重要讲话以及财务资深专家所做的关于基础会计知识的行政违法处罚条例等会计知识的讲解,增强了我的财务应用能力,受益匪浅。

  这次财务人员学*培训让我进一步了解了会计条例、会计基础知识、会计法等内容。特别是会计师事务所注册会计师对会计基础知识的讲解,通俗易懂、言简意赅的语言使我们财务工作者从中学到了很多。她说到:“现在的进步和变化中,我们的财务知识、条例以及会计法规也在不断的健全和修改中,作为当前的财务工作者一定要不断提高自身业务能力,严守会计法规,扎扎实实的把财务工作做好,让我们时刻牢记财务工作的重要性”,我深感责任重大,需要学*更新的地方还很多。

  现代社会是知识竞争的年代,“谁拥有了知识,谁就拥有了明天”,只有不断学*,不断掌握新的知识,才能到达新的高峰。这次培训就给了我们一个非常好的*台,市局领导还深入到我们中间和我们一起学*,一起探讨问题,我们倍感兴奋,也倍感鼓舞,我觉得他们在百忙之中也抽出时间参加学*,我们,这些财务专业的工作者,更应加强学*,提高专业水*,为食品药品监管事业服务。

  两天时间有限,培训课上不可能讲得太多、太具体,但我将根据这些精髓发散性学*,相信会对我今后的工作大有裨益。

  为了让我们能尽快适应和胜任会计岗位,单位为我们组织了为期三个月的会计培训。学*期间,学校为我们安排了师资力量宏厚的教师团队,并理论与实践相结合的对我们进行了专项培训。安排了6门课程,其中包括《基础会计》、《会计实务规范》、《会计职业道德与财经法规》、《财务会计》、《会计综合实训》、《会计电算化》。现对本次培训做以下总结:

  会计培训主要是为了提高我们的实际应用水*。在培训过程中,通过做分录,填制凭证到登记账簿来巩固我们的技能。通过培训,使得我们系统地练*企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水*,也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作,不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论,会计实践相结合的目的。

  在培训中,我们首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;之后编制科目汇总表,进行试算*衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写培训报告。

  此次会计培训中,我们培训的.内容以一个较大的模拟单位的会计资料为基础,结合专业教材的内容,对会计主体的必要简介,相关资料的提供,有关经济业务的提示和说明等等。在培训中,我们充当单位的记账人员,掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合,弥补我们在课 堂学*中实践知识不足的缺

  陷,掌握书本中学不到的具体技巧,缩短从会计理论学*到实际操作的距离,也可通过培训的仿真性,使我们感到培训的真实性,增强积极参与培训的兴趣。

  我们将教材的理论知识学完以后,进行了综合模拟培训。培训重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。首先我们先熟悉实训资料,然后根据资料先把总账和明细账的期初余额给登记好。再根据经济业务,填制记账凭证。再把原始凭证附在记账凭证后面。然后根据记账凭证,登记银行存款日记账和库存现金日记账以及各类账簿。然后把本月所有的记账凭证的借贷数据,编制“t”字型账户填制科目汇总表,根据科目汇总表的数据登记总分类账,根据相关资料填制利润表和资产负债表。最后把记账凭证和科目汇总表装订成册。作为一名会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟培训如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握所学内容的质量。

  通过这次会计培训,深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的不足,对今后的会计学*有了一个更为明确的方向和目标。通过培训,使我们对会计核算的感性认识进一步加强。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的

  认识,为我们走上会计工作岗位奠定坚实的基础。

  会计不仅仅是一份职业,更是 一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。“精于计算,善于管理,勤于理财”是会计的岗训,所以,我会朝着这个目标不断提高自己。

  为了让我们能尽快适应和胜任会计岗位,单位为我们组织了为期三个月的会计培训。学*期间,学校为我们安排了师资力量宏厚的教师团队,并理论与实践相结合的对我们进行了专项培训。安排了6门课程,其中包括《基础会计》、《会计实务规范》、《会计职业道德与财经法规》、《财务会计》、《会计综合实训》、《会计电算化》。现对本次培训做以下总结:

  会计培训主要是为了提高我们的实际应用水*。在培训过程中,通过做分录,填制凭证到登记账簿来巩固我们的技能。通过培训,使得我们系统地练*企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水*,也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作,不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论,会计实践相结合的目的。

  在培训中,我们首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;之后编制科目汇总表,进行试算*衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写培训报告。

  此次会计培训中,我们培训的内容以一个较大的模拟单位的会计资料为基础,结合专业教材的内容,对会计主体的必要简介,相关资料的提供,有关经济业务的提示和说明等等。在培训中,我们充当单位的记账人员,掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合,弥补我们在课堂学*中实践知识不足的缺

  陷,掌握书本中学不到的具体技巧,缩短从会计理论学*到实际操作的距离,也可通过培训的仿真性,使我们感到培训的真实性,增强积极参与培训的兴趣。

  我们将教材的理论知识学完以后,进行了综合模拟培训。培训重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的实力。首先我们先熟悉实训资料,然后根据资料先把总账和明细账的期初余额给登记好。再根据经济业务,填制记账凭证。再把原始凭证附在记账凭证后面。然后根据记账凭证,登记银行存款日记账和库存现金日记账以及各类账簿。然后把本月所有的记账凭证的借贷数据,编制“t”字型账户填制科目汇总表,根据科目汇总表的数据登记总分类账,根据相关资料填制利润表和资产负债表。最后把记账凭证和科目汇总表装订成册。作为一名会计人员,我们现在刚刚起步,往后会学到更多的东西,并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科,所以会计理论教学与会计模拟培训如同车之两轮、鸟之两翼,两者有机衔接、紧密配合,才能显著提高我们掌握所学内容的质量。

  通过这次会计培训,深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的.不足,对今后的会计学*有了一个更为明确的方向和目标。通过培训,使我们对会计核算的感性认识进一步加强。加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践,有机的结合起来,开阔了我们的视野,增进了我们对企业实践运作情况的

  认识,为我们走上会计工作岗位奠定坚实的基础。

  会计不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。“精于计算,善于管理,勤于理财”是会计的岗训,所以,我会朝着这个目标不断提高自己。

  20xx年7月,我们来自娄底地区、邵阳地区和郴洲地区的41名中职会计专业教师,来到了美丽新城娄底,参加了湖南省教委和娄底职业技术学院联合举办的第一期会计中职专业教师培训班。此次培训学*时间飞快,40天的培训学*就要结束了。报到、拓展训练、学*、考察历历在目。从整个培训过程来看,无论是课程设置,还是师资选配;无论是丰富的学*讨论,还是优美的生活环境,学院领导都给予了高度的重视,以及责任感极强的班主任都投入了很多的精力和努力,为我们取得最佳学*效果提供了保障。在此,我向娄底市教委的领导、学院的领导、教授专家和班主任老师表示衷心的感谢!对学院后勤服务的各位师傅他们的辛勤工作也表示衷心的感谢!感谢湖南省教委给我们提供了宝贵的学*时间。

  此次培训日程安排紧凑有序,学*内容精广相济,极具系统性、理论性和趣味性,理论和实践结合紧密,这都给我留下了深刻的印象,引发了深深的思索,获益匪浅,体会良多。

  一是学会了怎样把一名课程用最佳的方法传授给学生,怎样培养现代企业所需要的人才。 二是培训的时间虽然不长,但培训的内容丰富多彩,既有政策法规和前沿性的理论知识,又有工作实践和案例的深入探索;既为学员提供了大量的新信息、新知识,同时又对学员今后的工作提供新经验、新启示。教授、专家在理论探讨、 专题讲座、案例分析等授课时,突出多样性和灵活性,注重理论和实践相结合,通过采用现代教育手段,精心制作课件,尽可能为学员提供的准确知识;专题讲座突出系统性、全面性;财会知识强调理论性、规范性;案例分析注重启发性、互动性。

  三是通过为期40天的学*,既提高了大家的职业道德水*、专业理论水*、专业教育水*,拓展了视野,同时借助娄底职业技术学院的*台,也拓宽了人脉,增进兄弟学校的友谊,无论对个人的成长抑或学校的`成长都大有裨益。为了丰富学员的课余生活,增进彼此之间的了解,学院还组织了野外拓展训练,公司考察,学员座谈会等活动,收到了良好的互动效果。置身此地,既可以认真“充电”、学有所得,又有宾至如归、流连忘返之感,让我们有点乐不思家。

  20xx年7月,湖南省会计专业培训我们来自娄底地区、邵阳地区和郴洲地区的41名中职会计专业教师,来到了美丽新城娄底,参加了湖南省教委和娄底职业技术学院联合举办的第一期会计中职专业教师培训班。此次培训学*时间飞快,40天的培训学*就要结束了。报到、拓展训练、学*、考察历历在目。从整个培训过程来看,无论是课程设置,还是师资选配;无论是丰富的学*讨论,还是优美的生活环境,学院领导都给予了高度的重视,以及责任感极强的班主任都投入了很多的精力和努力,为我们取得最佳学*效果提供了保障。在此,我向娄底市教委的领导、学院的领导、教授专家和班主任老师表示衷心的感谢!对学院后勤服务的各位师傅他们的辛勤工作也表示衷心的感谢!感谢湖南省教委给我们提供了宝贵的学*时间。

  此次培训日程安排紧凑有序,学*内容精广相济,极具系统性、理论性和趣味性,理论和实践结合紧密,这都给我留下了深刻的印象,引发了深深的思索,获益匪浅,体会良多。

  一是学会了怎样把一名课程用最佳的方法传授给学生,怎样培养现代企业所需要的人才。 二是培训的时间虽然不长,但培训的内容丰富多彩,既有政策法规和前沿性的理论知识,又有工作实践和案例的深入探索;既为学员提供了大量的新信息、新知识,同时又对学员今后的工作提供新经验、新启示。教授、专家在理论探讨、 专题讲座、案例分析等授课时,突出多样性和灵活性,注重理论和实践相结合,通过采用现代教育手段,精心制作课件,尽可能为学员提供的准确知识;专题讲座突出系统性、全面性;财会知识强调理论性、规范性;案例分析注重启发性、互动性。

  三是通过为期40天的学*,既提高了大家的职业道德水*、专业理论水*、专业教育水*,拓展了视野,同时借助娄底职业技术学院的*台,也拓宽了人脉,增进兄弟学校的友谊,无论对个人的成长抑或学校的成长都大有裨益。为了丰富学员的课余生活,增进彼此之间的了解,学院还组织了野外拓展训练,公司考察,学员座谈会等活动,收到了良好的互动效果。置身此地,既可以认真“充电”、学有所得,又有宾至如归、流连忘返之感,让我们有点乐不思家。

  为了让我们能尽快适应和胜任会计岗位,单位为我们组织了为期三个月的会计培训。学*期间,学校为我们安排了师资力量宏厚的教师团队,并理论与实践相结合的对我们进行了专项培训。安排了6门课程,其中包括《基础会计》、《会计实务规范》、《会计职业道德与财经法规》、《财务会计》、《会计综合实训》、《会计电算化》。现对本次培训做以下总结:

  会计培训主要是为了提高我们的实际应用水*。在培训过程中,通过做分录,填制凭证到登记账簿来巩固我们的技能。通过培训,使得我们系统地练*企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水*,也是对所学专业知识的一个检验。通过实际操作,不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论,会计实践相结合的目的。

  在培训中,我们首先掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账;之后编制科目汇总表,进行试算*衡。根据科目汇总表登记总分类账。并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写培训报告。


客户培训个人总结范文五份(扩展6)

——教师能力培训个人总结范文10份

  20xx年7月23日,在县委组织部和教育局的组织下,我们一行50人走进福建师范大学网络与继续教育学院,参加了为期5天的“教师素质提升培训”活动。在培训中,我们听了教育学院的专家、教授们对教学方面的前沿的思考,精辟的理论,独到的见解,对生活、工作、事业、学生独特的感情,他们的讲座犹如春风拂面,清新而又自然,让人感受颇深,受益匪浅。

  首先,通过教育部福建师大基础课程研究中心翁乾明主任的关于“简约化教学”的讲座,我认识到简约化教学是一种教学思想、教学观念,它崇尚简单,拒绝*庸,追求卓越,它要求突出课堂的“灵性”和“智慧”,做到主次分明,内容求精,结构求简,方法求活,过程求实,效果求真。把这些观念渗透到初中数学课堂教学中,就是在去繁就简的同时,保留事物本身最经典的部分——数学教学中应该贯彻落实的新课程理念,数学学*中应该扎实掌握的知识和技能的形式以及引领学生逐步学会数学思考、培养学生数学的眼光,发展学生热爱数学的情感等学科本质。

  所以,简约化的数学课堂教学应该具有以下几个性质:课堂结构——清晰明快、整体感强;教学素材——经济高效、少而精炼;时间控制——匀称舒缓、恰到好处;活动展开——层层推进、环环相扣;教师上课——轻松自如、胸怀全局;学生学*一一愉快生动、学有成效。只有这样,才能真正做到正本清源,返璞归真,追求简单而不肤浅的深刻,关注差异,以自然、灵动、多样的教学,满足不同学生的学*需求。

  接着,福建师范大学儒学专家,孔子第七十五世孙孔海钦教授为我们带来了讲座《国学与当代教育》。他认为,中国传统教育重视道德教育和道德培养,注重气节与操守,强调人的道德责任感与历史使命感。因此,其思想源远流长,丰富深厚,培养熏陶了无数仁人志士。落实到我们现代生活中,就是要做到经典生活化,生活经典化,做到人人有礼,个个成才,博古通今,学贯中西,饱读诗书,胸怀大志,牵手历史,脚踏实地,紧握未来。

  落实到我们教师身上,就是要做到立志有恒,加强修养,自省自克,改过迁善,学而不厌,诲人不倦,以身作则,言传身教,爱护学生,无私无悔;相信学生,鼓励学生,不断学*,努力创新,让“国学经典”中的智慧之光引领自己走出迷茫,为教育事业添光加彩。之后,孔教授通过展示由其作词的歌曲《日行一善》,向我们指明教育的目的是培养良好的*惯,培养学*的兴趣,培养好的方法,培养诗情画意的人生,培养高贵典雅的气质。通过吟诵几首文体不一样的诗文,不仅向我们传授了吟诵的九大规矩,还让我们欣赏了一场吟诵盛宴。

  听了程利国教授的讲座《学生的心理疏导与危机干预》,让我认识到良好的课堂心理环境是高质量教学的有力保证,心理学研究表明:和谐、愉悦的氛围有助于学生积极参与课堂活动,而紧张、冷漠的氛围会大大抑制学生学*的热情。所以,在教学中,教师要扮演好一名引导者、组织者、协作者的角色,创造最佳的心理氛围,使学生情感得到体验,心灵得到沟通,理念得到认同,情绪得到调节,行为得到训练,让学生充分地展示自我,从而使学生能学得懂、学得好、学得轻松。这样,不仅增强学生的学*兴趣、信心和勇气,而且培养了学生相互协作、共同探究的精神。当学生的思维、情趣、爱好都有了张扬的空间时,就会走进老师,和老师攀谈并成为朋友,为学生的心理能够健全发展打下了扎实的基础。

  最后,福建师范大学教育学院张荣伟教授带来的讲座《认识你自己,漫谈反思型教师》更让我深刻意识到“反思”在我们教学智慧的提升中所起到的不可估量的作用。叶澜教授曾说过“一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年反思就有可能成为名师”。可见,反思才有进步,反思才能提高。作为一名教师,在每上完一节课后,静心思考,总会有些成败与得失,抑或有所感悟,如果课后能够及时地记下精彩的一笔或疏漏一处,将经验和教训记录下来,作为今后完善教学设计、改进教学方法、探索教学规律的依据,就能避免教学的盲目性,从而扬长避短,精益求精,使自己的教学水*及教研能力提升到更高的层次。

  培训虽然已经结束,但学*的进程远没有终结,我将以此作为新起点,在今后的工作过程中进一步加强各方面的学*,不断提高业务水*和工作能力,为自己热爱的教育事业贡献一份力量。

  山光水色的自然美,对人气质神韵具有深刻的潜移默化的影响,常能使人在风度与不知不觉中印上它们的影子。

  一年多了,时间过的真快。在这一年多的时间里,我觉得自己还是有刚走进工作岗位的那种迷茫与慌乱,但仔细一想,这一年多的时间,我通过各种方式所学会的东西也是历历在目。这一年多的时间里我所学到的东西都是潜移默化的,仅从表面看,很难看出差别,要细看。这也许就是名师并不张扬的原因吧。

  这个学期是我在教学上收获最大的半个学期。短短几个月,我参加讲课语文三课,品社两课,每次的结果虽然都不尽人意,但是从中所得到的却比结果要多的多。渐渐的我发现我不愁讲课了,只要有课题,有时间,课就能呈现。感觉讲课就像化妆,刚开始的“歪歪扭扭”最后的“一笔成型”这中间所付出的就是长时间的练*。讲课亦是如此。真是应了那句话:万事开头难,*惯成自然。

  村小讲,镇小讲,区里讲,市里讲,层层深入,让我有无比的优越感,也让我对讲课越来越喜欢,我喜欢跟孩子们由陌生到熟悉的`感觉,更喜欢那种万众瞩目的感觉。到今天我发现原来讲课就像演戏,讲好了,你就是演员,你就会受欢迎,就可以家喻户晓。这种优越感我等了好久,终于等到了。

  每个人都有属于他自己的领域,只要在他自己的领域内他就是国王。在网上看到一句话很有感触:靠父母,你可能成为公主;靠男人,你可能成为皇后;靠自己,你才能做女王。说的很现实,我们可以选择依靠的对象,只要有那样的条件,但是很多人找不到依靠的对象,只能靠自己,就是这样一群人成了女王。

  很多时候我们羡慕别人拥有的多,羡慕别人会的多,懂得多。我们往往忘记自己身上的闪光点,“尺有所短,寸有所长”我们无法肯定自己就无法出人头地。但是一个人的力量总是有限的,在这个竞争无限大的社会里,我们不能“闭门造车”,我们要打团队战。“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”一个人如何对抗一群人?

  每天我们都在成长,慢慢成熟,我们周围的一切都在变化,这一切看似*静但随时间的推移,我们将被最后的结果惊吓到。所以不要沉迷于周围的*静,而放纵自己。趁年轻,我们要抓紧往前走,没人会告诉你什么时候你要走,什么时候你该走,只有不断提升才能不被淘汰。

  最后,借张德芬的一句话,我们的一生,其实是由每一个当下组成的,所以,试着在每一个当下,保持喜悦的心!

  新的课程改革以来一直从改变师生关系的维度入手,强化对课堂教学效益的提升。作为幼儿园的科学教师,理应随着课程改革的不断深入,加强对理论成果的学*,通过重新定位教师在教学过程中的角色定位,厘清师生关系,改造课堂结构。

  一、教师是教学资源的开发者

  作为一名合格的教育教学工作者,在所教学的学科中应该有具有深厚的学科素养和广泛的学科视域。只有这样的意识才能帮助教师在合适的教学契机为幼儿呈现最为及时、最为贴*的学科资源。而在这一状态下,教师已经不再是为教材束缚的课程资源的利用者,而是发挥着自身主动创造性积极从幼儿的认知和生活实际出发为他们创造全新的教学资源。

  1.让预设渠道更加多维

  在新课程改革下,课堂教学层面呼吁教师的课前预设与课堂教学过程中的动态生成。这是一组相辅相成的,只有预设越充分,动态生成才能越广阔,其效益也才能凸显到最大化。而教师作为课程资源的开发者无疑将课前预设的渠道进一步拓展,为动态生成奠定了基础。

  例如在教学《流汗的秘密》一课时,如果教师死板硬套仅仅将目光聚焦于教材之中,那么幼儿也只能*得教材中所提供的知识。但教师在结合本课知识的基础上引导幼儿回忆在现实生活中的其他动物流汗的状况,这样就依托于教材中的知识,进一步拓展了学生认知范畴,为课堂种种的预设提供了更大的可能性。

  2.让生成路径更为广阔

  课程改革下的课堂教学呼吁动态生成的不可预测性,即要求幼儿能够在课堂学*中拥有自己的想法和认知,这就决定了课堂不可能完全按照教师预设的思路一层不变地进行发展,多元理解和个性体验成为了课堂应该追求的目标。因而,课堂的动态生成如果能够旁逸斜出则是有效的课堂。教师作为课程资源的开发者将现实生活中的种种元素介入到课堂之中,广阔的生活资源和丰富的自然元素成为了课堂学*的内容,课堂教学中的种种可能性就会发展得淋漓尽致。

  例如在教学《耳朵的本领》一课时,由于教师不满足于教材中提供的知识内容,为幼儿在课堂上打开了生活中的大门。幼儿在学*书本知识的同时就能举一反三融会贯通,于是在课堂学*过程中,课堂呈现出不同凡响的生成态势,学生的思路活跃,见解独到,认知深刻,为课堂的生成提供了坚实的基础。

  二、教师是课堂教学的组织者

  在传统教学中,教师以填鸭式的教学将所有知识进行满堂灌输,幼儿成为了机械被动的容器,毫无人性的地被充塞着各种不同的知识。教师在课堂教学中的地位始终是高高在上的权威者。而新课程改革需要幼儿科学教学,教师要承担更多的组织者作用,引导学生主动参与到课堂教学当中来。

  1.留有更多空间精心预设

  当教师成为课堂教学的组织者,课堂教学中的师生关系就在悄然间发生了变化,即从传统观念中师道尊严的高低关系发展*等融洽的.民主关系。而这一师生关系的变化中,教师已经不再是知识信息的发布者,也不再是课堂教学的主体。因此,教师在备课过程中则拥有了更多关注预设的空间与渠道。当教师成为课堂教学流程的组织者之后,就应该在课前准备更多地考量教学流程的设计、教学策略的选择以及对教学生成的预设估计以及相应的应对方案。这样的角色变化注定了幼儿科学教学就能在教师精心预设之下,在课堂教学过程之中散发更为华丽的精彩。

  2.追求更多策略理答生成

  而在生成过程中,教师作为课堂教学的组织者不仅在改善师生关系中能够得到有效体现,在改变整个课堂教学模式与版块上也能起到至关重要的作用。幼儿由于受到其年龄特点和认知规律的影响,在课堂中好奇易动。因而,教师切不可只关注自己的教学本身,而要更多地将注意力放置在对幼儿学*状态的关注上,这样才能确保课堂在预设之下主动生成,提升科学课堂教学的效益。而作为课堂教学的组织者,教师则能更多的关注课堂中幼儿学*的生成状况,还能及时对课堂教学中意外生成资源进行及时地调整和具有针对性的教学,将教学的核心店聚焦在学生感兴趣之处和认知有所偏差之处。

  例如在教学《蚂蚁》一课时,教师将教学分为出谜猜蚂蚁、观察蚂蚁外形、了解蚂蚁居所、了解蚂蚁活动等几个部分,而每一个部分的教学教师都将自己定位于一个课堂的组织者为幼儿创造各种情境和场景,让幼儿自行观察。教师作为组织者,才能及时根据学生在这些过程中呈现出来的状态对教学流程进行有效地调整,这样的课堂才能因为生成的有效变得更加高效。

  三、教师是课堂教学的引导者

  教师作为课堂教学的在强化学生作为课堂教学主体地位的同时,并非要抹杀教师在课堂教学中的作用,尤其是在幼儿学段,幼儿的知识储备相对较少,而自我控制能力也相对薄弱,如果缺乏教师真正的作为控制,课堂必将出现混乱局面,因此在课堂教学中教师除了要与幼儿建立民主*等的师生关系外还要注重自身的引导职能,以自身引导者的角色帮助幼儿处理和理答科学教学中幼儿随机产生的动态生成,起到及时引导的作用。

  例如在教学《认识树和树叶》一课时,教师收集了各种生活中常见的树木树叶让幼儿进行触摸观察比较时,很多学生提出在这一过程中发表了很多自己的见解,而这些都是教师在课前没有预设到的,此时教师不能无视学生这些动态生成的内容,而要及时处理这些内容,这样才能是一个课堂组织者应尽的责任。

  教师在课堂教学中不同的角色对于幼儿科学教学中预设与生成的影响可谓举足轻重,作为幼儿科学教师要善于从自身的角色出发,以不同的角色职能提升科学教学的有效性。

  我有幸参加了“国培计划(x)”——x农村中小学教师信息技术应用能力提升工程远程培训。通过这段时间的培训和学*,让我对教育现代化的发现有了新的认识,当今以计算机和网络技术为核心的现代技术正迅速发展,改变我的学*方式。信息的获取、分析、处理、应用的能力将作为现代人最基本的能力和素质的标志。同时对我各方面的能力有了很大提高,特别是对信息技术的综合运用能力,现在已不只停留在课件的制作上。使我认识到作为一名信息技术教师应积极主动吸纳当今最新的技术,通过这段时间的培训和学*,我受益匪浅。我对这段时间的努力学*,进行了如下研修总结:

  一、树立了新的理念

  1、此次信息技术应用能力提升培训者培训,每一天都使我在观念上有一个更新。在*时我都停流在基本应用上,然而通过此培训,才真正的认识到自我在专业方面还有许多的不足,在今后的业务提升方面还有大量的知识要学*,只有这样随时为自我更新,补充新识,更新观念,从根本上提升才能专业素养。

  2、随着信息化快速发展,作为一名教师,必须具备良好的信息素养是终生学*、不断完善自身的需要。

  二、提升了专业知识

  1、通过聆听专家教授视频教学,使我充认识到作为老师,首先要具备基本的素养,掌握信息操作的基本能力和获取信息的能力,除此之外还应具备信息收集处理以及表达的能力和综合运用能力。深刻的认识到教育信息的重要性,明白什么是教育信息化发的发展情况,真正理解了信息化教学环境在教育教学中的作用,掌握了几种常用的教学模式和软件的基本应用 。

  2、通过聆听专家们对“资源检索与获取”、“多媒体素材的处理”、“办公软件综合应用”、多媒体课件设计与制作、微课设计与制作,等等的解析,才真正的意识到自己在专业知识方面太落后与不足。使我真正的知道了什么是办公软件强大的功能,*时我只会对办公软件进行简单的应用,没有更进一步去学*,听了教授的解析与演示操作,深刻的认识到什么专业知识,我将在今后的工作中不断学*来丰富自我专业知识。

  三、开阔了交流空间

  1、远程研修教育不再局限在课堂,教师可以通过网络媒体通讯技术进行自主学*,可以随时将自己的薄弱环节强化学*,直到完全巩固.更加便于对每个知识内容的融 会贯通,使原来想做而做不到的.事情成为现实。

  2、通过这个*台,与全国教育专家进行了一次“零距离”的接触,“面对面”聆听他们的辅导讲座、鲜活的案例和丰富 的知识内涵,让我开阔了视野。专业方面,通过论坛与同仁们的谈化学、探迷惑,使我在思想、专业方面都得到很大的提高。这种*台,使我们的距离变得更*、更方便交流。

  3、通过看视频,视频答疑让我们有了一次与专家学者进行*距离探讨问题的机会。在答疑过程中,专家们的建议和意见对我们今后更好地驾驭课堂,更好的解决课堂突发事件提供了 理论基础和方法支撑。专家学者们奉献了他们的经验和研究成果,大大提高了我们的教学水*,让我们收获了知识的同时,也让我们增长了见识。通过观看答疑,我得到了很大启发,学会了许多解决问题的方法和窍门,让我在今后的教学中更加游刃有余,对今后的教育教学来说感觉受益匪浅!与专家老师交流,在班级论坛中发帖、回贴,进行论坛研讨等活动,我学到了很多新知识,并为以后的教学工作奠定了厚实的基础。

  四、注重了细节渗透

  本次培训中,专家教授们都注重细节上的教学渗透,他们通过专题讲与案例分析和演示操作的方式,不仅教给我们知识和技巧,更在无形中用自己的言行来引导大家,在一些细节的讲解上十分细致,恰当地渗透一些学科常识,使不同程度的老师都能得到提高,真正的学有所获。

  五、更新了教学方法

  此次远程教育培训,教育观念有所更新,教学方法更新,让我们农村教师也充分享受了运用远程教育培训的成果。结合专家讲座、作业练*、教师间相互交流等学*方式,更新教学理念,也明确了今后教学努力的方向。

  六、增进了老师的友谊

  1、通过远程教育培训,在学*的同时,在班级论坛学*交流时与县内县外相识或不相识的同行朋友进行网上探讨。学到了许多新的教育观念,也通过同行的帮助,解除 了自己在教育教学中的许多困惑。“发帖、回帖”充分交流阐述自己在教育教学的感想、心得、体会,促进了教师之间的真挚交流,增长了教师的见识,增进了我们老师之间的友谊。

  2、在培训的整个过程中,我不仅仅是在学怎样教学生,更为重要的是,我学到了一些原来自己也不是太清楚的知识,巩固和升级了自己的知识库,这一点是非常有价值的。在本次培训过程中,通过完成专家推荐的作业,我发现,天外有天,人外有人,我深深感到自身的不足,感到加强学*的重要性。很多老师的作业中提供了精彩的案例,优秀的教学设计,完美的教学策略??这些都是值得我去学*的。

  3、培训是短暂的,效益是明显的,收获是充实的。远程研修*台上的老师都在努力地学*,积极地参与互动,发表文章和评论,指导老师几乎每天深夜十一二点都在网上批阅我们的作业,与我们互动。像他们这样孜孜不倦的精神真是值得我学*。

  4、这一次培训活动后,我要把所学的教学理念,咀嚼、消化,内化为自己的教学思想,指导自己的教学实践;要不断搜集教育信息,学*教育理论,增长专业知识,课后经常撰写教学反思,以便今后上课进一步提高。

  总之,这是收获丰厚的一次培训,充实和完善了自己,我很荣幸,但更多感到的是责任、是压力,也是促进我教学上不断成长的一次培训。这次培训使我受益匪浅。它让我站在了一个崭新的*台上审视了我的教学,使我对今后的教学工作有了明确的方向。

  在这春暖花开的季节,我有幸来到久别的母校——永春师范,参加泉州市第二十二期农村小学教师教育教学能力提升培训,收集整理听了方正山、徐敏、蔡福山、李春喜等十一位教授、专家的讲座,他们鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和触动,使我每一天都能感受到思想火花的冲击,可谓受益匪浅。下面谈淡自己的几点感受。

  一、以人为本,树立生本教育理念。

  以学生为本的教育思想,“一切为了学生,为了一切学生”不再只是一句动听的教育口号。课程目标体现出来的是一种教育民主化、个性化的发展趋势,反映的是一种教育生本化的价值取向。身为教师,我们要坚信:人才多样化,行行出状元;人人都有才,人才有差异;人人能成才,成才的路千万条,树立全人化的教育理念。

  在培训中,我们还欣赏了全国十大教师楷模周小燕、杨瑞清、桂贤娣的感人事迹,深深震撼了我的心灵、洗涤了我的灵魂,*时总以为自己为学生已付出了很多,培训中,我才明白自己是多么渺小。像桂贤娣老师每天都会问自己三个问题:“今天你爱孩子了吗?”“你会爱孩子吗”“你的孩子感受到你的爱了吗?”蔡福山老师提出的:我相信每一位优秀的数学老师都将“种子课”视为数学的种子,让他的学生随身携带,到合适的环境中生根发芽。这是数学教师的使命!“让学生喜欢上我的课,不让一个学生落后。”“我们应该把数学的感觉给学生。”作为数学教师,心中装着教育,就不会仅仅只关注知识;心中装着儿童,就不会仅仅只在意分数;心中装着成长,就不会仅仅只在意自己的付出……

  二、浸润数学文化,展现数学魅力

  “数学是人类的一种文化,它的内容、思想、方法和语言是现代文明的重要组成部分”。在数学教学中如何实施数学思想、数学文化的教学,让数学洋溢着文化的魅力,使孩子们由内至外喜欢上我们的数学。此次培训,让我们也感受到数学文化的精髓、数学的内在魅力。如,永春师范刘集*老师的《数学的魅力》讲座中,他通过从古代数学谜语到现在数学在高科技中应用案例,让我们感受到了数学是美的,有简洁与抽象的美,有构图美和组合美,还有方法的美,而做为数学老师在教学中,我们也应该引导孩子在具体的数学符号、概念、方法、思想中去体验数学文化的魅力,受到文化的熏陶,在玩中感受数学的魅力,增强学好数学的信心。正如蔡福山老师所说的,每一个孩子都像一粒种子,教育需要回归本真,回归人性,让儿童与生俱来的潜能得到生长,让他们的心灵和精神得到成长,让孩子们在浓厚的数学文化中生长、收获着。

  三、反思提升,促进专业成长

  叶澜教授说过:一个教师写一辈子教案不一定能成为名师,如果一个教师写三年反思就可能成为名师。美国心理学家波斯纳提出了一个教师专业成长的公式:成长:经验+反思。专家倡导我们不仅仅要成为经师更要努力成为能师、人师。教师的课堂教学修炼需要持之以恒的不断反思。要实现教师专业化,持续化发展,就必须大力倡导教师的反思实践,使每一位教师拥有这种思想、意识、能力、*惯,最终实现教师在教学反思中不断成长。如上完课,走出教室,静下心反思:在这节课,我教会学生什么了?学生学到了什么?我的教学有效吗?有没有我更好的教学方法吗?针对课堂出现的问题进行剖析、总结,形成文字资料。久而久之,你就会发现你进歩了,你的教学更精彩了,你成长了……

  河南省南阳市第一实验幼儿园教师:忤莎莎20xx年10月21日20xx年9月x日,我有幸参加省组织的国培计划的培训,来到河南省信阳师范学院,经过这段时间学*和研讨,我学到了很多专业的知识。同时,我又参加了“20xx国培计划幼儿园骨干教师远程培训项目”,聆听了专家老师的讲座,使我的思想,有了一个很大的上升。聆听专家网络教学讲解,我学到了更多更丰富的教学知识,在一定的程度上,对我今后的教学起到了很好的教育启发作用。专家老师在课程中列举了丰富的教学案例,让我对幼儿园教育工作有了更加深刻的认识。回顾这么多天的学*,感觉受益匪浅。现将学*体会总结反思如下:

  一、做好幼儿园教育工作,必须注重自身素质的提高

  提高自身素质,首先要加强师德修养。作为一名幼儿园教师,要热爱自己的教育事业,仅有丰富专业的知识,是不够的,更要有高尚的师德作风。教师的责任不在于他培养了多少成绩优异的学生,而在于他是否能够用良好的师德影响学生。作为幼儿教师的我们,肩负着培养祖国下一代的重任,也是孩子的启蒙老师,自身的师德作风,将会对幼儿产生深远的影响。因此,我们应该时时刻刻严格要求自己。

  二、做好幼儿园教育工作,要创新教学

  教学的传授过程需要丰富的知识和灵活多变的经验,同时,需要有创新精神。随着社会文明进步,科学技术的发展,社会的竞争激烈,对幼儿的发展提出了新的要求。然而,以往的教学模式和教学方法与现代教育发展不相适应,教学模式单一,教学方法死板。分科教学,集体授课的比例很大。课堂一直被教师控制,幼儿不是听老师讲,就是回答老师提出的问题,教学方法死板,影响了幼儿的发展。只有创建新型的教学模式和方法,才能使幼儿的创新能力得到发展。不能照搬书本上东西,要敢于转变观念,敢于提出自己独特的观点,以自身的创新意识来影响幼儿,帮助幼儿树立创新意识。尊重幼儿,根据幼儿的认知需要,选择幼儿感兴趣的内容,把任务和内容设计到幼儿的实践活动中,让幼儿通过自主的活动,创造性的进行学*。

  三、做好幼儿园教育工作

  要创造民主、和谐、宽松的教育环境民主和谐、宽松、自由的氛围,能够最大限度地发挥人的自由创造的才能,幼儿和教师建立一种*等、信任、尊重、和谐的师生关系,创造民主和谐的教育与活动环境,能够有效地激发幼儿主动,积极地参与学*和活动的过程。外部的压力过多,束缚过多,幼儿很少独立自主,心理自由,这样限制了幼儿创造性潜能的发挥。有的幼儿好奇心强,想象大胆,在他们充满童真与稚气的想象中,创造性若隐若现,教师要善于发现、精心培养。当幼儿想法稀奇古怪超越客观现实时、当他们的描述与实际情况有出入时、当他们手舞足蹈自编自唱、乱涂乱画而兴致勃勃时,教师切不可以用**固定的思维模式去限制他们或者盲目否定。在这种环境中,幼儿得到充分的尊重和信任,得到充分表现自己的认识情感和思想的机会,使幼儿消除胆怯和依赖的心理,能够积极主动地参与到活动中,进行积极地探索、积极地思考,逐步形成探求创新的心理愿望和以一种创新的精神来看问题、思考问题。

  通过这次学*,我认识了我在自我调控、教学理念提升和扩大知识面方面存在不足之处,在今后的教学工作和生活中,我将不断加强学*,在教学过程中,多向有经验的老师学*,多听取老师们的意见,不断完善和提高自己,加强实践,做一个学者型老师。

  学校是教师专业发展的摇篮,新课程师资培训是“十一五”期间小学教师继续教育的核心内容,结合本校实际,加快建立与课改相适应的校本培训管理运行机制,以提升学校教师的素质与发展水*为中心,以校本培训为依托,以理论学*为指导,课堂教学为阵地,组织教师开展了教师素质提升工程培训,引导教师在实践中学*,在反思中进步,取得了明显的成效。


客户培训个人总结范文五份(扩展7)

——转岗培训个人总结范文十份

  期待已久的教师岗前培训终于到来了,事实证明不枉此行,短短的两天培训给人留下深刻的印象,让我在领略了名师风范的同时,还受到了深深的启发。

  一、转变角色,迎接全新的挑战

  对于刚刚踏出校门的我们,找准定位是十分重要的,进修学校邹校长向我们抛出的“我是谁”、“我们要干什么”、“我要怎么做”的这几个问题,我觉得是十分必须而紧迫的,刚刚结束了学生生涯的我们,有时候还没能把角色从学生转变为教师,但是社会不等待我们成长,社会不等待我们成熟。所以,我们要在转变角色方面多下功夫,努力成为学生的良师益友,不断地将自身的理论知识付诸实践,做好传道授业解惑的本职工作,关爱学生,以强烈的责任意识,迎接全新的挑战。

  二、提升自我,迎接未来的挑战

  这是我今后努力的方向。俗话常说,“要给学生一杯水,老师就得有一桶水。”邹校长再次语重心长地说到,教师必须具备精深的专业知识和广博的文化知识。我清楚地知道,这不可能一蹴而就,需要我们坚持不懈,不断积累,我会把这定为自己在今后教学中一大重任。针对教学经验匮乏的问题,我想在以后的教学实践中应当扎扎实实稳定根基,多向经验丰富的老教师学*,多和新教师交流,不断自身提升自身的教学水*。

  三、快乐关爱,迎接持久的挑战

  这是这次培训的收获。老师说:“学会沟通,做一个快乐的教师。”很长一段时间里,我细细品味这句话,感受颇多。首先,一个快乐的人可以给周围的人带来快乐,而一个快乐的老师却可以给很多人带来快乐,而且这样的快乐可能是影响着他们的一生。在教师这个岗位上,为师者要做好自己的本分,笑着当老师。再者,关于沟通,在以前我觉得关爱学生就是让学生快乐的表现,听了刘老师的讲解我才恍然大悟,不仅要关爱,还要让学生感受到你的爱,这才是成功的关心,才是沟通的关键。这个误区的发现,是我本次培训的的收获。这样的收获,不仅限于教学上,我想也会对我的人生产生重大的'影响。

  四、讲究策略,迎接未来的挑战

  这是这次培训比较大的收获。我的教师证写的是高级教师资格,我入职的是小学语文呀,但是,我也反对别人说这是大材小用,因为不同的阶段,学*方法的教授不同,策略也不尽相同。而X老师《小学教学常规与实施策略的探究》这个讲座的讲解,不仅让我对小学的教学有了*一步的了解,对于高中和小学的学法的差异有了明显的感知,解开了思想上的困惑,这对在以后的教学是有很大的帮助的。

  总之,通过这次培训,我总有一种意犹未尽的感觉,总感到还有许多需要学*的地方。诚然,作为一名新教师,要学*的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学*,尽快地提高自己的专业知识和教学水*,尽快地能够胜任自己本职的教学工作,从而真正成为一名合格乃至优秀的小学教师,为我们国家的教育事业,为我们教师队伍的发展壮大做出自己应有的贡献。

  我有幸参加了这一次河南省中小学教师远程培训项目。在我参加过的培训中,只有这一次给我的感受最深,这一次的培训组织新颖,有专家的引领,自学的支持,群体的智慧,丰富的案例,媒体的整合,多样的,更难得可贵的是有着优秀的团队。通过本次培训学*,我认为有以下几方面的收获。

  首先在这一次远程培训学*中我对自己的职业有了正确的认知,不管教师的社会地位、经济地位如何,应该以教师这一职业为荣,我自身也感受到了一种深深的职业幸福感。而学*专家、名师的教育教学相关策略后,我用心去领悟教育理论观点,汲取精华,能积极主动思考,真心探讨。这一次的学*培训,对于我来说,是值得珍惜的充电机会,面对当前如何实施素质教育,如何进一步提高教育教学水*和教研能力,是摆在我们每个教师面前的最现实问题;这一次教师远程培训也给我们提供了再学*再提高的机会,让我们能聚集在一起,相互交流、共同学*、取长补短、共同体高。

  其次精心钻研、打造化学高效课堂。课堂教学是教师战斗的阵地,课堂教学教学的生命线。教师只有深入钻研教材,从备教材、备学生、备教学方法、精心设计课堂教学。

  认真上课,努力营造课堂氛围,努力使课堂充满活力,让学生在教师设计的环节引导下,调动他们的积极性、主动性,培养学生的想象力、创造力,发展他们思维,出色完成教学任务,提升学生能力。高效课堂的实现,还必须认真辅导学生才能取得良好的.教学效果。

  第三提高了教学技能。课堂教学始终是我们教学最重要的部分,所以教学技能的提高势在必行。

  听了专家的讲座我深深体会到这一点。为了提高专业水*,我们必须在课外大量地读书,认真思考;为了改善教学技能,我们必须在备课时仔细推敲,精益求精;为了在课堂上达到“师生互动”的效果,我们在课外就应该花更多的时间和学生交流,放下架子和学生真正成为朋友。专业知识是根基,必须扎实牢靠,并不断更新;教学技能是手段,必须生动活泼,直观形象;师生互动是*台,必须师生双方融洽和谐,学*期间拜读了各位优秀教师的文章,进行交流。我的业务水*有了很大的提高,找出了自己的不足和差距。让差距和不足成为自己的动力,不断反思,不断研究,促进自己成长。以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。

  在今后的教学中,我要扬长避短,汲取专家们的精华。将这一次学*的新理念落实到课堂教学中,在实践中获得成长。

  20xx年3月我有幸参加了庆阳市幼儿园教师培训项目。这次培训内容丰富,学术水*高,充溢着对幼儿教育新理念的深刻阐释,使我开阔了眼界受益匪浅。为此从以下几个方面谈谈我的总结:

  一、教师必须有敬业的精神。

  开班第一天高岩教授给我们作了关于《对教师职业道德若干问题的思考》的报告。本节课的重点就是要求教师必须要有敬业的精神,同时给我们明确讲述了教师给人教什么,以及用什么育人等。这些都是作为教师必须具备的。经过教育实践我们都知道幼儿园的工作是琐碎的、*凡的。幼儿教师会面对各种各样的教育教学情景。有的幼儿需要特殊的照顾,这就需要我们不怕麻烦悉心照顾。当然这样的孩子很多很多,我想每位老师都会遇到。此次跟岗实践,我在南街幼儿园就遇到过这样的孩子。其中一个孩子活泼好动是学校出了名的调皮鬼,另一个孩子则有语言障碍,他无法与正常的孩子进行交流。他们都是老师心目的问题孩子。这样的孩子需要我们从一日常规开始,从各方面加强保护,确保他们健康快乐的成长,也只有这样才能做好学前教育工作。

  二、转岗前后职业生活差异明显,我们要尽快学会适应。

  从角色定位看,转岗教师原有的中小学单一“教师”角色被幼儿园工作中的“老师”“妈妈”“保姆”“伙伴”等综合角色所替代。这是因为幼儿园的教育对象完全不同。作为中小学的教育对象的中小学生与幼儿在身心发展方面存在不同的年龄特征,这对长期职业生涯一“教书育人”为主的我们来说是一个重大的转变。

  其次,在工作方面转岗教师由原有比较单纯的上课变为一日活动的组织,由以教学工作为主到保教结合。教师几乎每时每刻都要关注幼儿的举动。久而久之,容易使转岗教师产生严重的疲惫感而懈怠情绪,所以我们要树立转岗教师正确的职业发展愿景。

  最后,中小学教师和幼儿教师专业素养要求不一致,在专业知识、技能和能力要求方面幼儿园转岗教师由原有中小学要求的某一科或两科教学知识能力到要求具有比较全面、综合性较强的幼儿保教知识和能力。中小学教师主要的一环是能否上好课,完成教学大纲所规定的教学任务。而幼儿园教师的任务是对儿童实施完全的保教工作,教育途径除了教学活动外,强调寓教育于幼儿的一日活动之中。可见幼儿园教师工作的覆盖范围和复杂程度远远高于中小学老师。所以作为转岗教师我们更应该不断地去学*,努力提高自己的能力以适应幼儿教育的岗位。

  三、幼儿教师要培养终生学*的理念。

  幼儿园教育是基础教育的重要组成部分,是我国学校教育和基础教育的`奠基阶段。幼儿教师作为幼儿教育的灵魂师、规划者、指导者和组织者,其素质的高低直接影响着幼儿教育的质量。所以幼儿教师必须不断地学*,随时补充自己的能量给自己充电。如果只靠原来学校所学的那点东西很难满足孩子对知识的需求,对孩子来说是一件痛苦的事,更是一见不负责任的事。

  过去我们是领着孩子学*,现在我们是和孩子一起学*,如果我们不把自己的知识海洋充满,怎能满足孩子那一条条求知欲旺盛的小河?教师的业务素质很重要,现在的幼儿教育对幼儿教师的要求很高,只有高素质的人才能更适用这个岗位。所以我们要通过不断的学*,掌握和熟悉幼儿教师必备的教育技能,这样让自己也能在幼教领域得心应手不至于落后。

  这次的培训时间虽然很短,但留给我的却是一笔宝贵的财富。听了各位教授和院长的生动报告,我感到非常的荣幸。在以后的工作中我会向他们学*,努力的提高自己专业能力,丰富自己的实践经验。

  本人非常荣幸参加20xx年浙江省全科医生转岗培训,在培训期间从各方面严格要求自己,虚心学*、善于思考、态度端正、积极认真、不怕苦不怕累,只为珍惜这次宝贵的学*机会,用更规范更全面的临床知识和经验武装自己,通过这一学期的学*,我对于全科医学这一学科有了新的认识,对于全科医生这一职业有了更充分的了解。

  一、学*体会:

  通过在丽水市人民医院一年的学*后,我对于全科医学这一学科有了新的认识,对于全科医生这一职业有了更充分的了解。全科医生:是执行全科医疗的卫生服务提供者。又称家庭医师或家庭医生。全科医生与专科医生有着不同的职责。专科医生负责疾病形成之后的诊治,通过深入的研究来认识与对抗疾病。而全科医生则是负责健康时期、疾病早期乃至经专科诊疗后无法治愈的各种病患的长期照顾,其关注的`中心是人。全科医生与专科医生是各司其职、相辅相成的。一名合格的全科医生不但可以帮助专科医生提高医疗服务效率,而且还能更好地控制疾病的发展,提高患者的生存质量。

  二、学*收获:

  在培训期间我积极加入各科室进行学*、实践,分别在全科医学科、急诊科、呼吸内科、内分泌科、心内科、妇产科、儿科等科室学*。为个人增加了许多“宝贵”的门诊、临床经验,在此培训之前很少有机会能接触到如此大量的住院病例诊断、常见急症的诊治。每次进入不同的科室主动协同老师分管病人,其中包括对病人疾病进行系统全面的诊断治疗,加强心理交流和安抚,指导病人日常合理营养搭配与膳食的调理与*衡,以助病人能尽快获得恢复效果。通过这些学*让我获得了难能可贵的经验知识积累,为将来能更好的工作奠定了一定的基础。

  三、学**结:

  那么如何成为一名合格的全科医生呢?我认为一名合格的全科医生应具备以下几项素质。首先,当然是要具备综合性的医疗知识。全科医生需要拥有丰富的专业知识和临床经验,更好的对于疾病进行分类和初步诊断。作为一名全科医生,就要时刻加强学*医疗相关知识,不断提高完善自己的技能,再苦再累也要将自己的所学应用于日常医疗工作中去。其次,全科医生还要是一名生活经验丰富,具有卓越的领导才能的医生。全科医生的职责中不仅有治疗疾病还有预防疾病和控制疾病的发展。全科医生面对的疾病多以慢性病为主,需要长期对患者进行医学干预,才能更好的控制疾病。这些都需要全科医生有丰富的生活经验和卓越的领导才能,必须更深入的了解病人,只有得到病人的充分信任,才更有利全科医生的工作开展,病人才更愿意配合全科医生的工作。而后,全科医生要有高尚的医德。高尚的医德是每一个医生必须具备的品质。医生面对的对象是饱受病痛折磨的病人,每一个决定都可能事关人命,不能有一丝的疏忽,不能有不良的心理,这就要求医生要有高尚的医德。

  四、工作建议:

  (一)加强对医护人员日常医疗知识的培训与交流。

  通过对所学临床知识和临床经验的总结,灵活准确地应用于临床实践,这样才能让医生遇到危重症时保持沉着冷静、有序、准确、无误,从而有效地提高医护人员紧急救治病者的领导能力。临床上遇到问题要善于思考和探究,多翻阅相关资料。加强对医护人员日常医疗知识的培训与交流,把*期内发生的、处理的紧急病例,进行分析与讲解,对疑难问题进行讨论研究,接收外部医疗学术和指南,传授医疗知识,利用现有条件结合实际去解决所遇到和将有可能遇到的疑难问题,做到对病人的病情发展拥有前瞻性的临床思维,这样才能更有效、有力、迅速的提高医护工作效率及工作准确性。

  (二)加强对病人管理

  培训期间接受了三甲医院对住院病人管理要求的学*,让我在以后的工作中能详细询问病史、系统完成体格检查、积极完善相关心电图、B超、三大常规等相关辅助检查,认真细致书写病历,定时对病人复查各项指标、按时发放治疗用药、书写病人病程记录,对病人定期进行心理交流与安抚,做到以“病人为中心,健康为导向,奉献为宗旨”的培训理念,且对病者嘱咐日常膳食的合理搭配,调理身心,以便达到治疗效果。

  以上是我这次学*后对全科医生的认识,希望经过不断地学*,自己可以成为一名合格的全科医生,为居民做好健康“守门人”。

  经过一年时间的全科医生的转岗培训班的学*,本人对全科医学知识有了一定的认知和了解。悉知全科医学的含义:是一个面向社会与家庭,整合临床医学、预防医学康复医学以及人文社会学科相关内容与一体的综合性医学学术专科。将各科相关知识机能有机的融合为一体,从而服务于社区和家庭维护与促进健康的需要。同时熟悉和了解了全科医疗是一个对个人和家庭提供持续性与综合性保健的医学专业,又整合了生物医学、临床医学于行为医学的宽广专业。

  做为全科医生将在全科医疗中充当重要角色,全科医生是对个人、家庭和社区提供优质、方便、经济有效的一体化的基层医疗保健服务,进行生命、健康与疾病的全过程、全方位负责式的管理的医生。

  在一年的学*时间里,老师给我们传授了社区医学、全科医学、社区预防与保健、社区常见健康问题、康复医学、健康教育与健康促进、社区常见病症的中医药照顾、急症与急救、物理性诊断、心理障碍与精神卫生等学科,从中了解了社区卫生服务的特点,为了实施六位一体化服务体系的所需要掌握的'广泛的全科医疗知识,尤其是突出社区卫生医疗健康、疾病、保健等特点的医学知识理论受益匪浅。

  在xx县医院10个月临床技能实践期间,我对内科、急诊科、外科、儿科常见病、多发病的临床特征、诊断、鉴别诊断、处理原则及方法、转诊指征及预防有了一定的掌握,认真完成了临床培训要求。给我感触最深的就是各临床科室共同的

  11月18日,参加国培第七天,安排了两个毫不相关的两个内容,上午是幼儿园教学用简笔画,下午是学前心理学,都是郑州师范学院的老师带来的。

  早上上课前,班主任就来班里告诉我们要尊重这位即将带来讲座的美术学院的老师杨谦伟,有必要的话可以请老师给我们画像。听完之后,我想这个老师肯定是一位非常有个性的老师,但是又听说用一两分钟就能为一个人画简单的画像,特别期待这样的老师尽快出现。在课程开始时,这位老师很快用点、线、面画了他的画像,特别像,让我们这些非美术专业的人惊奇啊!课程介绍中没有什么深刻的理论,但中间穿插了很多常见的简笔画画法,最重要的人物面部的简笔画法。如人的脸型有申、甲、由、田、用、国、目、凤等形状,男女的体型特点,儿童、青年男女、老年男女的画法,还有躯干画法、人物组合等等,介绍到每一个时,都会让我们动手画,结果我前看看、后看看,对比一下,自己画的还能看。最终有趣的事情就是中间休息的时候,很多老师都围着杨老师给自己画像,让老师忙的是不亦乐乎(我倒也想,但是挨不到啊)!中午听完课之后,我感觉无论哪一个人都会有自己存在的价值,都有过人的地方,每一个人都值得自己去学*!

  下午,一个头戴帽子的青年教师步入教室,开始了《学前心理学》的讲座,本来就是很枯燥的内容,但有的东西还是让自己有所收获。一是明白了孩子小时候的艺术教育是很有必要的,因为从心理学的角度去看,是在开发右脑,看似无关,其实有很大的促进作用。二是知道了3-6岁的幼儿具有幻觉和虚构的心理特点,会说没有边际、不是事实、没有发生的事情,这是他们成长路上的典型特点,我才明白孩子们有时候回家会说一些在幼儿园没有发生的事情,这是正常的,也应该理解。遇到这种情况的时候,一定要适当引导,而不是眉毛胡子一把抓完全否定,暴力解决。三是孩子成长的环境非常重要,同时要抓住孩子的敏感期针对性的去学*,才能让孩子得到最大程度的发展。四是对左撇子的认识,不能强制孩子纠正,要做到适当调整,否则就会让孩子的心理蒙上阴影。五是作为家长,或者是老师,都不要过于约束孩子,否则就会影响孩子的心理健康发展,不易拥有良好的人际关系,影响孩子的闯劲。

  一天的培训,不是很累,但却有收获!

  本人非常荣幸参加20xx年浙江省全科医生转岗培训,在培训期间从各方面严格要求自己,虚心学*、善于思考、态度端正、积极认真、不怕苦不怕累,只为珍惜这次宝贵的学*机会,用更规范更全面的临床知识和经验武装自己,通过这一学期的学*,我对于全科医学这一学科有了新的认识,对于全科医生这一职业有了更充分的了解。

  一、学*体会:

  通过在丽水市人民医院一年的学*后,我对于全科医学这一学科有了新的认识,对于全科医生这一职业有了更充分的了解。全科医生:是执行全科医疗的卫生服务提供者。又称家庭医师或家庭医生。全科医生与专科医生有着不同的职责。专科医生负责疾病形成之后的诊治,通过深入的研究来认识与对抗疾病。而全科医生则是负责健康时期、疾病早期乃至经专科诊疗后无法治愈的各种病患的长期照顾,其关注的中心是人。全科医生与专科医生是各司其职、相辅相成的。一名合格的全科医生不但可以帮助专科医生提高医疗服务效率,而且还能更好地控制疾病的发展,提高患者的生存质量。

  二、学*收获:

  在培训期间我积极加入各科室进行学*、实践,分别在全科医学科、急诊科、呼吸内科、内分泌科、心内科、妇产科、儿科等科室学*。为个人增加了许多“宝贵”的门诊、临床经验,在此培训之前很少有机会能接触到如此大量的住院病例诊断、常见急症的诊治。每次进入不同的科室主动协同老师分管病人,其中包括对病人疾病进行系统全面的诊断治疗,加强心理交流和安抚,指导病人日常合理营养搭配与膳食的调理与*衡,以助病人能尽快获得恢复效果。通过这些学*让我获得了难能可贵的经验知识积累,为将来能更好的工作奠定了一定的基础。

  三、学**结:

  那么如何成为一名合格的`全科医生呢?我认为一名合格的全科医生应具备以下几项素质。首先,当然是要具备综合性的医疗知识。全科医生需要拥有丰富的专业知识和临床经验,更好的对于疾病进行分类和初步诊断。作为一名全科医生,就要时刻加强学*医疗相关知识,不断提高完善自己的技能,再苦再累也要将自己的所学应用于日常医疗工作中去。其次,全科医生还要是一名生活经验丰富,具有卓越的领导才能的医生。全科医生的职责中不仅有治疗疾病还有预防疾病和控制疾病的发展。全科医生面对的疾病多以慢性病为主,需要长期对患者进行医学干预,才能更好的控制疾病。这些都需要全科医生有丰富的生活经验和卓越的领导才能,必须更深入的了解病人,只有得到病人的充分信任,才更有利全科医生的工作开展,病人才更愿意配合全科医生的工作。而后,全科医生要有高尚的医德。高尚的医德是每一个医生必须具备的品质。医生面对的对象是饱受病痛折磨的病人,每一个决定都可能事关人命,不能有一丝的疏忽,不能有不良的心理,这就要求医生要有高尚的医德。

  四、工作建议:

  (一)加强对医护人员日常医疗知识的培训与交流。

  通过对所学临床知识和临床经验的总结,灵活准确地应用于临床实践,这样才能让医生遇到危重症时保持沉着冷静、有序、准确、无误,从而有效地提高医护人员紧急救治病者的领导能力。临床上遇到问题要善于思考和探究,多翻阅相关资料。加强对医护人员日常医疗知识的培训与交流,把*期内发生的、处理的紧急病例,进行分析与讲解,对疑难问题进行讨论研究,接收外部医疗学术和指南,传授医疗知识,利用现有条件结合实际去解决所遇到和将有可能遇到的疑难问题,做到对病人的病情发展拥有前瞻性的临床思维,这样才能更有效、有力、迅速的提高医护工作效率及工作准确性。

  (二)加强对病人管理

  培训期间接受了三甲医院对住院病人管理要求的学*,让我在以后的工作中能详细询问病史、系统完成体格检查、积极完善相关心电图、B超、三大常规等相关辅助检查,认真细致书写病历,定时对病人复查各项指标、按时发放治疗用药、书写病人病程记录,对病人定期进行心理交流与安抚,做到以“病人为中心,健康为导向,奉献为宗旨”的培训理念,且对病者嘱咐日常膳食的合理搭配,调理身心,以便达到治疗效果。

  以上是我这次学*后对全科医生的认识,希望经过不断地学*,自己可以成为一名合格的全科医生,为居民做好健康“守门人”。

  我有幸参加了这一次河南省中小学教师远程培训项目。在我参加过的培训中,只有这一次给我的感受最深,这一次的培训组织新颖,有专家的引领,自学的支持,群体的智慧,丰富的案例,媒体的整合,多样的,更难得可贵的是有着优秀的.团队。通过本次培训学*,我认为有以下几方面的收获。

  首先在这一次远程培训学*中我对自己的职业有了正确的认知,不管教师的社会地位、经济地位如何,应该以教师这一职业为荣,我自身也感受到了一种深深的职业幸福感。而学*专家、名师的教育教学相关策略后,我用心去领悟教育理论观点,汲取精华,能积极主动思考,真心探讨。这一次的学*培训,对于我来说,是值得珍惜的充电机会,面对当前如何实施素质教育,如何进一步提高教育教学水*和教研能力,是摆在我们每个教师面前的最现实问题;这一次教师远程培训也给我们提供了再学*再提高的机会,让我们能聚集在一起,相互交流、共同学*、取长补短、共同体高。

  其次精心钻研、打造化学高效课堂。课堂教学是教师战斗的阵地,课堂教学教学的生命线。教师只有深入钻研教材,从备教材、备学生、备教学方法、精心设计课堂教学。


客户培训个人总结范文五份(扩展8)

——园长培训个人工作总结范文五份

  为期三个月的xx中小学校长任职资格培训就要结束了,在培训中,我严格按照有关要求,遵守培训纪律、认真听讲、勤于思考、善于交流,积极参与班级论坛,通过全方位地对课程进行学*、理解和反思,再借助宝贵的交流*台,让我收获颇多,深受启发。应该说,这次学*开阔了眼界,拓宽了思维,进一步增强了工作责任感和使命感。专家们思想深邃,高瞻远瞩,大气磅礴,报告观点蕴含丰富的哲理,寓意深刻,振奋人心。对我而言,就是一次头脑风暴洗礼,就是一桌丰盛的思想盛宴,洗涤着我陈旧的教育思想,催生我新的教育智慧,点燃我新的教育激情。在专家们的启迪下,紧跟新时期的教育步伐,我领悟了教育的真谛,丰富了理论知识,又完善了实践能力,获益颇丰。

  幼儿园的管理工作比较琐碎,尤其我又是主管后勤和安全工作的副园长。每天,我尽量挤出时间听专家的讲座。这些优秀专家的精彩讲座让我如饥似渴的享受着。每天听着讲座,学*着,反思着,这些都促使我不断的进行思维的碰撞,不断的反思今后的步伐:

  首当其冲的是学无止境。

  学政治,从政治中看社会大背景,了解社会热点问题对教育的影响,并时刻关注教育的发展动态;学管理,不断丰富自己的管理知识,让自己能顺应并逐步驾奴自己的角色工作;学理论,让理论提升自己的整体素质,拓展自己的知识结构,深化自己的知识领域;学专业,学*教研、科研专业知识,学*教研、科研管理方式,让自己站于教师队伍前沿,与团队成员一起引领整个队伍快速前进。

  第二,要勤于反思。

  *时的日常事务琐碎繁忙,但是无论如何,每天要挤出一块时间进行反思,反思自己的一切工作,从反思中自省,从反思中明理,从反思中螺旋式提升自己的职务水准。

  第三,要善于发现。

  每位教师都有自己的闪光点,要勤于交流,善于发现园内每一位教师的自身优势,为她们实现自身价值提供帮助,携手为白塘幼教营造春色满园的良好局面。

  培训活动就要划上句号了,但是培训的生产力却是一个省略号。非常感谢为我们搭建的这次学**台,我将不辜负各级领导对我们的期望,将我的所学所悟运用到工作实践中去,为学前教育的发展献上我的绵薄之力!

  一、加强学*,提高思想认识,树立新的理念

  1、紧紧围绕学*新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学*新课程标准与构建新理念有机的结合起来,以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的洗礼。

  2、通过学*新的《课程标准》,使自己逐步领会到一切为了人的发展的教学理念。树立了学生主体观,贯彻了民主教学的思想,构建了一种民主和谐*等的新型师生关系,重视了学生独立性,自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。

  二、教学工作

  教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个园长工作成败的关键。半年来,在坚持抓好新课程理念学*和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:

  (一)发挥园长为主导的作用

  1、备课深入细致。*时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。

  2、注重课堂教学效果。针对低年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌持以学生为主体,园长为主导、教学为主线,注重讲练结合。

  3、内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水*。向经验丰富的园长请教并经常在一起讨论教学问题。本年度外出听课4节,在校内听课70节。在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学*情况,以便在辅导中做到有的放矢。

  (二)调动学生的积极性。

  在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,使他们形成自己不同的风格,不强求一律,让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变要我学为我要学,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。

  (三)好后进生转化工作。

  任何学生都会同时存在优点和缺点两方面,后进生转化成功与否,直接影响着全班学生的整体成绩。

  1、用发展眼光看学生。应当纵向地看到:后进生的今天比他的昨天好,即使不然,也应相信他的明天会比今天好。

  2、因势利导,化消极因素为积极因素。

  首先帮助后进生找到优、缺点,以发扬优点,克服缺点。其次以*常的心态对待:后进生也是孩子,厌恶、责骂只能适得其反,他们应该享有同其它学生同样的*等和民主,也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。真正做到晓之以理,动之以情。

  三、辅助班主任工作

  作为园长,对学生思想常抓不懈,经常与班主任沟通联系,了解学生的学*情况,协同对学生进行学*目的教育,激发学*兴趣,培养刻苦学*的意志,教会学*方法,学好各门功课,并掌握学生的课业负担量。

  今后我要进一步加强政治业务学*,努力提高素质,不断更新观念,发扬创新精神,使教学工作开展得越来越好。

  我参加了“园长班学*”,十分珍惜这次不断完善和提高自我的机会,积极认真地参与了学*的全过程。在学*中我学*了教育专家们、优秀院长们的先进教育理论,通过学*,我对幼儿园的教学与管理有了更深的感受和心得。

  本次学*班邀请了专家、教授、优秀园长进行讲座。培训的内容主要有:吴海勇教授主讲的《积极心理学理念与幼师实践指导》,宫婕老师讲授的《幼儿园卫生与保健》,彭茜教授主讲的《园长的课程领导力》,官颖柔院长主讲的《幼儿园园本理论与模式》,王明辉教授主讲的《幼儿园创新经营与管理》等等,还参与了互动交流、参与式教学,以及案例分析等探讨活动,本次培训主要采取面授培训学*与在岗研修、跟岗实践相结合等形式。掌握现代幼儿管理理论,提高全面实施幼儿素质教育的能力和水*。

  本次培训收获很多、体会很深。主要有以下几点:

  一、深化认识。

  此次培训不光是知识上的收获,更多的是意识上的提高,使我体会到“活到老学到老”的真正含义。讲座很明确地给我们提出了现代化园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求,明确了幼儿园的管理不容忽视,从师资、设备、环境、孩子,家长等各方面做了全方位的分析,幼儿园必须朝着精细化方向发展。在培训学*和参观中,使我真正了解什么是园长专业,什么是园长专业发展,我们的园长专业发展存在的几个问题,以及如何去进行园长的专业发展,为我们以后开展园长培养和自身培养方面指明了方向。

  二、更新理念。

  讲座改变了我的育儿观念,让我学到了很多科学的育儿方法。在教育理念方面,要进一步系统学*《纲要》精神,树立全新的幼儿素质观念,在管理方面,要摒弃传统的监督,检查者的观念,切实树立为家长服务,为园长服务的观念,当好家长*等的合作伙伴,当好教职工开展幼教工作的`支持者,深入教职工中,深入家长中,研究问题,解决问题,同心同德促进幼儿教育科学发展。

  三、强化硬件。

  先进优质的校园设施,是幼儿园发展的坚实保障。幼儿园环境要幽雅、布局要合理、户外活动必须符合要求,便于幼儿进行游戏活动,就配备活动室、休息室,扩大幼儿的活动空间。教学器材要完备,玩具、教具、活动设施要齐全,最大限度为幼儿提供一个宽松、愉快的学*生活环境。

  四、提升软件。

  注重园长专业成长,制定继续教育、园长发展工程实施方案,对园长培训目标、考核制度明确要求。建立骨干园长培养制度,教学能手和学科带头人,遵循全面指导、重点培养的原则,形成园长队伍成长梯队,促进和激励园长的不断进步和发展。为优秀园长搭建展示自我的*台,为全体园长的专业化发展导向引航。

  五、科学管理。

  在培训中,多数专家对幼儿的管理和发展作了明确界定与深刻解读。作为一名管理者,应先领会幼儿园科学发展的内涵,切实转变教育管理理念,努力营造科学发展的氛围,为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。

  六、健全制度。

  无规矩不成方圆,幼儿园要制定各种制度来规范教职工的行为,促进教学工作的顺利进行。明确教职工职责,夯实各自任务,严格按照规章制度办事,奖罚分明、相互考评的形式,就存在问题及时指出,以便改进和纠正。

  七、家园互动。

  幼儿园、家长、老师是幼儿教育的金三角,要充分利用家长资源,重视幼儿园、老师与家长的沟通交流,保持经常性联系,通过家长会、亲子活动、家长开放日等方式,与家长加强对幼儿的教育管理。及时征求幼儿家长提出的意见和建议,认真分析、研究,不断改进和完善,进一步促进幼儿园发展。通过这次培训、参观活动,使我了解了幼儿教育和办园中存在的不足,也找到了下一步工作的方向。我将以此为契机,在今后的工作实践中,在办园理念、硬件建设、科学管理等方面不断加强和改进,使自己的工作水*得到提高,为幼儿教育事业做出新的更大的成绩。

  很荣幸参加这次市教育局组织的园长培训班,让我能结识到这么多来自各个县的幼儿园园长和骨干教师,和她们相互交流沟通。通过这一段的理论学*和实践经历,让我切身感受到很多,受益匪浅。每一次专题报告都让我学到许多新知识。虽然只有短短几天培训,却让我对幼儿园园长这一职位有了新的认识,园长不仅肩负着培养人才的艰巨任务,还是一所幼儿园的总策划者。要办好幼儿园提高整体教育质量,关键在于园长,一个好的园长就意味着一所好的幼儿园。

  听了鹤琴幼儿园赵园长的《打造品牌幼儿园,相信品牌的力量》,是呀,一所好的幼儿园就是要明确幼儿园的任务、性质、地位、作用、目标和职能,要不断更新观念、教育教学模式。特色发展,以优质的幼儿素质教育,铸造品牌的生命力。通过这次培训,我相信我们一定会学有所用,在工作中做到理论结合实际,把自己的幼儿园管理水*提升一个档次。也希望能再有机会参加更高一级园长班的培训,让自己的各种水*更胜一筹。

  通过十多天的培训,我学到了不少知识。这次培训后十天是实践活动,我们被安排在上虞鹤琴幼儿园和爱弥尔幼儿园。在鹤琴幼儿园,赵园长安排了三个年段的课程让我们观摩,每个年段的老师都是那么和蔼可亲,那么有亲和力,这说明了在园领导的正确领导下,在众多的教师努力下各方面都做得有条不紊,让我们看了受益匪浅。尤其是赵园长的一*话,打造“品牌,相信品牌的力量,她们正是朝着这个方向发展,,正确定位,特色发展,以优异的幼儿素质教育,铸造品牌的生命力,她们开设四大特色,真正创设了一个四季花香,四周常绿的花园,创设充满童趣、充满爱心的乐园,幼儿能在这样一个花园式的大环境中学*生活,真的是幸运之极,愿鹤琴幼儿园越办越红火。

  第二周我们来到了爱弥尔幼儿园,刚入园,警报声拉响防震演练开始,而我们去实*的老师们却还不以为是地站着,等到园内教师提醒才意识到投入到演练中去,这说明我们的意识还不够强。在接下来的日子里,许园长为我们安排到班级听课并安排一些讲座,都让我们从中学到不少新的知识。美好的时光总是流逝得很快,短暂的实践活动结束了,接下来我想我应该把所学知识运用到实际工作中去,学以致用,将自己的工作做得更好。

  通过学*我找到了差距,认清了努力方向。我的体会有以下几点:

  一、规范办园,科学管理。

  办什么样的幼儿园正是我所面临的问题,讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求,明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向。在此次学*中,让我们明确幼儿园的管理不容忽视,从师资、设备、环境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析,幼儿园必须朝着精细化方向发展。我们是一所乡镇中心幼儿园,和城市幼儿园根本没法比,但是,我们也要舍得在外部环境和设备设施上投资。在参观幼儿园时,我拍摄了好多照片,觉得很多地方可以借鉴。我们也要努力让幼儿园成为“花园”“乐园”成为孩子们温馨的“家园”。


客户培训个人总结范文五份(扩展9)

——客户联谊活动总结范文五份

  中国人寿广场项目遵照公司客户节相关通知要求,以“服务品质持续提升,发展能力逐步增强”为主题。根据公司实际,客服部各位同仁奇思妙想,积极的筹备出6·16客户节回馈广大业主,以“提升形象”,“推进服务”为宣传点,采取丰富多样的形式与业户进行客户节活动,借助活动发展客户关系,增加友谊感情,体现服务风貌,促进了合作,取得了卓有成效的积极效果。

  一、领导高度重视,积极开展动员工作

  此次客户节活动,项目领导十分重视。5月24日马总在B3会议室召开动员大会,要求各部门充分调动员工积极性,全员参与,组织安排各项岗位技能比赛,提升物业员工综合素质。客服部经理及主管按照领导的要求,第一时间组织部门员工进行动员工作,传达马总在会上的讲话精神。同时,客服部积极策划筹备岗位技能竞赛的相关资料及做好客户节为人寿业主服务与互动的前期准备工作。

  二、积极筹备,宣传公司良好形象

  活动前我部门积极在大厦内进行宣传。为突显活动气氛,我部门特别订制了客户节的横幅、易拉宝并挂放在大厦及员工餐厅通道最醒目的地方。在活动的过程中,特别要求大堂前台岗位,佩戴绶带,工服统一整洁,把最好的一面留给每一位业户。微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬!也是员工优质服务的最基本的表现!经过统一的培训,员工微笑服务始终贯彻整个活动。只有在工作中用心去服务每一位业户,才能使业户感受到我们对此次活动的真诚。从而肯定我们的工作,树立公司的良好形象。

  三、精心准备,客户满意而归

  为回馈广大业主,以“真心、诚心、贴心”的服务为此次活动的服务宗旨。运用活动创新的理念和执行方法将三者之间的联系发挥至淋漓尽致。为此,我们在6月20日至6月21日期间,在B1员工餐厅员工通道发放我部门精心为业主准备的靠垫,借此拉*公司与业主心与心的距离,充分体现我公司的贴心的服务。发放时我们口喊客户节口号,手拿赠送礼品,耐心解说客户节理念,使业户深受感动,纷纷索取。礼品发放,深受广大业户欢迎,并对我们的服务表示认可!

  四、绿植传递感恩的心

  为答谢业主领导对我公司工作一年来的支持,借此客户节之际,我们对业主领导一一拜访,并对物业各方面的日常工作进行沟通交流,虚心听取业主领导对我们提出宝贵的指导意见。通过交流,我们集齐、记录了业主对我们的指导意见,在活动中及日后的工作中及时改正。同时我们还为业主领导赠送了——小绿植,送去这小小的温暖,得到了业主领导对我们贴心服务的认可。

  五、客服部“岗位技能大练兵”活动

  为进一步提高我部门员工队伍形象和业务素质,提高各岗位人员业务素质、操作技能、服务意识。我部门在6·23日举办客服部“岗位服务技能大练兵”竞赛活动。此次竞赛,得到了项目领导及各部门的大力支持。我们邀请了项目领导以及各部门经理、主管共同观赛。比赛前,我部门用PPT播放图片与在场的每一位领导及同事共同回顾上半年客服部点滴的工作瞬间及取得的成绩。比赛现场,每一位客服人员都精神抖擞,积极准备,表现了我们员工的良好工作素质和个人修养。在比赛中,展示了我们公司的窗口形象,并都取得了良好的成绩,得到项目领导的好评及认可。此次竞赛也取得了圆满的成功。

  六、提升形象、推进服务、铸就辉煌

  在整个服务质量月活动中,公司以“真心、诚心、贴心”为服务宗旨,增加物业公司与业主和客户的沟通,也包含着物业每位服务者对中国人寿广场项目的情怀,以及与业户之间感恩的情怀。以贴心的服务,抱着相互学*相互了解的思路让我们融入到整个活动环节当国寿物业管理有限公司中国人寿广场项目各位同仁希望大家在生活美满、工作顺利的同时也能享受到绿色健康生活,将健康,快乐的思想赋予其中,尽现以人为本的服务情感真谛!

  按照集团公司20xx年“国寿客户节”活动文件要求,我公司认真组织干部职工对文件精神进行传达学*,对集团公司20xx年的“国寿客户节”主要工作部署进行了认真研究,并围绕“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”的活动主题,紧密结合回馈客户的主题思想,提出了我公司具体的贯彻落实意见。现将有关情况报告如下:

  一、厉兵秣马,枕戈待旦,精心部署,实施有力

  为确保今年的客户节活动有组织、有计划地开展和真正收到实效,我公司成立了以应继明为组长的客户服务中心小组及以陈夏萌为组长的客户服务及协作小组两支领导小组。我们紧紧按照上级文件要求,以“深化服务理念,宣传服务品牌,增进客户关系,推动业务发展”为宗旨,以“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”为主题,制定了活动实施方案,对今年的客户节活动进行了认真部署。公司各部么也积极配合形成了相应的责任体系网络,结合特点和实际制定了相应的活动开展方案,做到了领导到位、措施到位,这一切,为此次客户节活动的顺利开展提供了有力的组织保障。

  二、与时俱进,推陈出新,“客户节”活动出现新态势

  为使活动更加丰富多彩,我公司围绕省公司文件的指导思想“以主题活动、服务宣传、客户回访为主要形式,加强客户与公司之间双向沟通,增进客户对客户服务内容的了解。”结合开展了“国寿客户节”节日庆祝活动、“国寿客户节”真情回馈活动、公众开放日活动以及“国寿客户节”知心文化活动四大中心活动,积极与客户取得紧密联系,通过向办理投保业务的客户赠送小礼品、与椒江国商广场联合举办国寿客户特惠团购活动,并在活动现场向持邀请函的150位客户发放礼品等形式,将更多的优惠返还到了客户的手中,有效提高了客户对我公司服务的满意度,同时结合时下潮流元素,创造性地开展了电影沙龙,于6月14日组织百位优质客户开展了“我欣赏、我快乐”的活动,为客户安排了一场别开生面的视觉大餐,通过精彩的电影为客户展现了我公司积极向上、奋发而为的精神风貌,使客户真切地感受到了我公司高雅的艺术气质及健康的文化素养,潜移默化地拉*了与客户之间的.距离。与此同时,为进一步使客户与公司的沟通交流更进一步,我公司与6月15日特别邀请10为客户及内部监督员等相关人员共同进入公司,对全市星级服务网点进行了走访了解,深入到一线、内部来加强对公司运作的了解,并在开放日中举办了座谈会,就我公司发展*况及服务内容向参观人员进行了报告,同时听取了客户及内部监督人员对公司服务的评价、建议和理赔服务质量提升等多方面的建议,成功吸收了更多有用的意见建议,为公司下一步工作起到了非常重要的作用。

  三、扩大宣传,增强影响,公司形象得到了进一步提升

  前期公司结合省公司要求,广泛联系媒体,通过有效的沟通交流,成功使市主流媒体对我公司“客户节”活动进行关注,利用媒体广泛地影响力为活动宣传报道,有效使中国人寿的社会影响力与品牌的美誉度得到了进一步的提高。同时,在活动期间在公司大门口悬挂庆祝横幅并利用电子屏对活动进行宣传,并在工作场所悬挂引人注意的标语,有效吸引了客户的注意,同时在业务办理的过程中,积极通过口头宣传,使客户对对“客户节”活动有了进一步的了解,并且联合特约商家以横幅等内容对“客户节”以及优惠内容进行宣导,进一步扩大了宣传效果,社会影响力也得到了快速提高,成功提高了我公司的品牌形象,使更多的群体关注到我公司业务。

  四、统筹兼顾,及时总结,快速提高活动服务质量

  为确保服务质量及活动开展落实,我公司切实按照省公司要求,及时对活动开展情况进行总结处理,同时广泛收集客户对服务工作的意见建议,并及时更加建议内容进行总结整理,同时修订下一步活动计划,尽可能地完善工作活动,使服务活动更加贴*客户的需求,使更多的福利返还到客户的手中。同时及时跟着了解,随时掌握客户对公司活动的具体开展满意程度,调整活动步伐,使活动能够更加尽善尽美,使客户的满意度得到更进一步的提升。通过有效的措施,不断总结完善,使客户对活动的服务质量更加肯定,对公司的了解程度更高,同时掌握了客户的最迫切的需求,对公司下一步计划提供了非常重要的信息。

  至20xx年以来,我公司始终坚持每年在客户群体中开展“客户节”,并要求通过活动不断提高服务质量及品牌形象,通过多年的努力,我公司在一定层面上取得了非常好的效果。通过本次“国寿客户节”活动,新颖的方式、独特的活动,成功吸引客户的同时,也有效使我公司更进一步地提高了对客户的了解,拉*了与客户的距离,同时有效提升了服务质量和品牌形象,并对业务发展有了推动作用,使我公司在全市的影响力得到快速提高。

  "缘聚信托·悦享财富盛宴"信托财富中心客户联谊活动于x年10月26日在北京海航大厦顺利举办。本次活动邀请了四十余家银行、券商、保险资管等金融同业机构和北京地区个人投资者共七十多名嘉宾参会。

  本次活动首先向与会嘉宾通报了公司即将增资56亿元以及获得信托业协会A类评级结果的好消息,展示了公司日益强劲的发展实力。随后公司风险控制部领导对我司信托业务风控标准、风控原则等情况向与会嘉宾进行了介绍,财富中心理财经理就公司最新发行的信托产品进行了详细讲解,并通过问卷调查收集了各类客户的业务诉求和产品投资偏好。最后财富中心和与会嘉宾在机构资金与优质资产对接、客户资产配置等业务合作方面进行了热烈讨论和深入的'交流。与会嘉宾对本次活动的精心安排给予了高度赞扬,并表示将对双方以后的业务合作给予大力支持。

  通过本次客户联谊活动,财富中心与同业机构客户双方进行了广泛、深入的交流,加深了相互之间的了解,建立了友谊与互信,夯实了业务关系,必将为双方未来的合作奠定坚实的基础。

  中国人寿广场项目遵照公司客户节相关通知要求,以“服务品质持续提升,发展能力逐步增强”为主题。根据公司实际,客服部各位同仁奇思妙想,积极的筹备出6·16客户节回馈广大业主,以“提升形象”,“推进服务”为宣传点,采取丰富多样的形式与业户进行客户节活动,借助活动发展客户关系,增加友谊感情,体现服务风貌,促进了合作,取得了卓有成效的积极效果。

  一、领导高度重视,积极开展动员工作

  此次客户节活动,项目领导十分重视。5月24日马总在B3会议室召开动员大会,要求各部门充分调动员工积极性,全员参与,组织安排各项岗位技能比赛,提升物业员工综合素质。客服部经理及主管按照领导的要求,第一时间组织部门员工进行动员工作,传达马总在会上的讲话精神。同时,客服部积极策划筹备岗位技能竞赛的相关资料及做好客户节为人寿业主服务与互动的前期准备工作。

  二、积极筹备,宣传公司良好形象

  活动前我部门积极在大厦内进行宣传。为突显活动气氛,我部门特别订制了客户节的横幅、易拉宝并挂放在大厦及员工餐厅通道最醒目的地方。在活动的过程中,特别要求大堂前台岗位,佩戴绶带,工服统一整洁,把最好的一面留给每一位业户。微笑是对宾客最好的礼遇和尊敬!也是员工优质服务的最基本的表现!经过统一的培训,员工微笑服务始终贯彻整个活动。只有在工作中用心去服务每一位业户,才能使业户感受到我们对此次活动的真诚。从而肯定我们的工作,树立公司的良好形象。

  三、精心准备,客户满意而归

  为回馈广大业主,以“真心、诚心、贴心”的服务为此次活动的服务宗旨。运用活动创新的理念和执行方法将三者之间的联系发挥至淋漓尽致。为此,我们在6月20日至6月21日期间,在B1员工餐厅员工通道发放我部门精心为业主准备的靠垫,借此拉*公司与业主心与心的距离,充分体现我公司的贴心的服务。发放时我们口喊客户节口号,手拿赠送礼品,耐心解说客户节理念,使业户深受感动,纷纷索取。礼品发放,深受广大业户欢迎,并对我们的服务表示认可!

  四、绿植传递感恩的心

  为答谢业主领导对我公司工作一年来的支持,借此客户节之际,我们对业主领导一一拜访,并对物业各方面的日常工作进行沟通交流,虚心听取业主领导对我们提出宝贵的指导意见。通过交流,我们集齐、记录了业主对我们的指导意见,在活动中及日后的工作中及时改正。同时我们还为业主领导赠送了——小绿植,送去这小小的温暖,得到了业主领导对我们贴心服务的认可。

  五、客服部“岗位技能大练兵”活动

  为进一步提高我部门员工队伍形象和业务素质,提高各岗位人员业务素质、操作技能、服务意识。我部门在6·23日举办客服部“岗位服务技能大练兵”竞赛活动。此次竞赛,得到了项目领导及各部门的大力支持。我们邀请了项目领导以及各部门经理、主管共同观赛。比赛前,我部门用PPT播放图片与在场的每一位领导及同事共同回顾上半年客服部点滴的工作瞬间及取得的成绩。比赛现场,每一位客服人员都精神抖擞,积极准备,表现了我们员工的良好工作素质和个人修养。在比赛中,展示了我们公司的窗口形象,并都取得了良好的.成绩,得到项目领导的好评及认可。此次竞赛也取得了圆满的成功。

  六、提升形象、推进服务、铸就辉煌

  在整个服务质量月活动中,公司以“真心、诚心、贴心”为服务宗旨,增加物业公司与业主和客户的沟通,也包含着物业每位服务者对中国人寿广场项目的情怀,以及与业户之间感恩的情怀。以贴心的服务,抱着相互学*相互了解的思路让我们融入到整个活动环节当国寿物业管理有限公司中国人寿广场项目各位同仁希望大家在生活美满、工作顺利的同时也能享受到绿色健康生活,将健康,快乐的思想赋予其中,尽现以人为本的服务情感真谛!

  按照集团公司20xx年“国寿客户节”活动文件要求,我公司认真组织干部职工对文件精神进行传达学*,对集团公司20xx年的“国寿客户节”主要工作部署进行了认真研究,并围绕“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”的活动主题,紧密结合回馈客户的主题思想,提出了我公司具体的贯彻落实意见。现将有关情况报告如下:

  一、厉兵秣马,枕戈待旦,精心部署,实施有力

  为确保今年的客户节活动有组织、有计划地开展和真正收到实效,我公司成立了以应继明为组长的客户服务中心小组及以陈夏萌为组长的客户服务及协作小组两支领导小组。我们紧紧按照上级文件要求,以“深化服务理念,宣传服务品牌,增进客户关系,推动业务发展”为宗旨,以“牵手国寿,品味生活,从心开始,沟通你我”为主题,制定了活动实施方案,对今年的客户节活动进行了认真部署。公司各部么也积极配合形成了相应的责任体系网络,结合特点和实际制定了相应的活动开展方案,做到了领导到位、措施到位,这一切,为此次客户节活动的顺利开展提供了有力的组织保障。

  二、与时俱进,推陈出新,“客户节”活动出现新态势

  为使活动更加丰富多彩,我公司围绕省公司文件的指导思想“以主题活动、服务宣传、客户回访为主要形式,加强客户与公司之间双向沟通,增进客户对客户服务内容的了解。”结合开展了“国寿客户节”节日庆祝活动、“国寿客户节”真情回馈活动、公众开放日活动以及“国寿客户节”知心文化活动四大中心活动,积极与客户取得紧密联系,通过向办理投保业务的客户赠送小礼品、与椒江国商广场联合举办国寿客户特惠团购活动,并在活动现场向持邀请函的150位客户发放礼品等形式,将更多的优惠返还到了客户的手中,有效提高了客户对我公司服务的.满意度,同时结合时下潮流元素,创造性地开展了电影沙龙,于6月14日组织百位优质客户开展了“我欣赏、我快乐”的活动,为客户安排了一场别开生面的视觉大餐,通过精彩的电影为客户展现了我公司积极向上、奋发而为的精神风貌,使客户真切地感受到了我公司高雅的艺术气质及健康的文化素养,潜移默化地拉*了与客户之间的距离。与此同时,为进一步使客户与公司的沟通交流更进一步,我公司与6月15日特别邀请10为客户及内部监督员等相关人员共同进入公司,对全市星级服务网点进行了走访了解,深入到一线、内部来加强对公司运作的了解,并在开放日中举办了座谈会,就我公司发展*况及服务内容向参观人员进行了报告,同时听取了客户及内部监督人员对公司服务的评价、建议和理赔服务质量提升等多方面的建议,成功吸收了更多有用的意见建议,为公司下一步工作起到了非常重要的作用。

  三、扩大宣传,增强影响,公司形象得到了进一步提升

  前期公司结合省公司要求,广泛联系媒体,通过有效的沟通交流,成功使市主流媒体对我公司“客户节”活动进行关注,利用媒体广泛地影响力为活动宣传报道,有效使中国人寿的社会影响力与品牌的美誉度得到了进一步的提高。同时,在活动期间在公司大门口悬挂庆祝横幅并利用电子屏对活动进行宣传,并在工作场所悬挂引人注意的标语,有效吸引了客户的注意,同时在业务办理的过程中,积极通过口头宣传,使客户对对“客户节”活动有了进一步的了解,并且联合特约商家以横幅等内容对“客户节”以及优惠内容进行宣导,进一步扩大了宣传效果,社会影响力也得到了快速提高,成功提高了我公司的品牌形象,使更多的群体关注到我公司业务。

  四、统筹兼顾,及时总结,快速提高活动服务质量

  为确保服务质量及活动开展落实,我公司切实按照省公司要求,及时对活动开展情况进行总结处理,同时广泛收集客户对服务工作的意见建议,并及时更加建议内容进行总结整理,同时修订下一步活动计划,尽可能地完善工作活动,使服务活动更加贴*客户的需求,使更多的福利返还到客户的手中。同时及时跟着了解,随时掌握客户对公司活动的具体开展满意程度,调整活动步伐,使活动能够更加尽善尽美,使客户的满意度得到更进一步的提升。通过有效的措施,不断总结完善,使客户对活动的服务质量更加肯定,对公司的了解程度更高,同时掌握了客户的最迫切的需求,对公司下一步计划提供了非常重要的信息。

  至20xx年以来,我公司始终坚持每年在客户群体中开展“客户节”,并要求通过活动不断提高服务质量及品牌形象,通过多年的努力,我公司在一定层面上取得了非常好的效果。通过本次“国寿客户节”活动,新颖的方式、独特的活动,成功吸引客户的同时,也有效使我公司更进一步地提高了对客户的了解,拉*了与客户的距离,同时有效提升了服务质量和品牌形象,并对业务发展有了推动作用,使我公司在全市的影响力得到快速提高。


客户培训个人总结范文五份(扩展10)

——社工培训个人学**结范文5份

  1月26日-27日,我很有幸代表长宁工作站参加了由资深社工专家高小帆老师教授的社工督导培训课程。在这短短的两天里,我收获了大量的社工督导理论和实务的信息,使得原本只是停留在表面的概念有了系统、深入的理解,同时也引发了自己的一些感想。

  首先是理论上的提升,通过这次培训系统地梳理并聚焦了包括督导的定义、功能、目标、类型、方式、技巧和原则等理论概念,还进一步阐述了如何做好从社工到督导准备和转变,应对被督导者的挑战,督导的自我照顾和时间管理技巧等未涉及过的理论知识。

  第二,有了理论的铺垫,通过与老师、同学间的互动,在实务工作上也有了新的认识。可以说此次培训最大的收获就是在实务方面与授课内容的共鸣,虽然我们还没有明确督导制度,但在实际中,例如带实*生、带新进员工、社工考评等工作其实都已经在涉及督导的角色,确实也遇到过自身有局限,或是挑战和较劲的情况。作为督导如何去处理?通过培训使我受到了不少启发。假设我是一名社工督导,我还是会对自己目前的能力有所担心,认为要胜任此职仍需要进一步的学*与实践,然而老师也给予我们鼓励——作为督导在选拔上肯定是先考虑了资历和专业的,但也并不意味着个人全能,督导之上仍然需要督导。社工督导在切实了解自身的能力和优点时,也要承认自身的局限性,本着专业认同、同理心与被督导者一同探讨各种突破可能性,对专业界限进行把关,发挥专业团队的力量,最终更好的保护案主的最佳利益。在从社工到督导的转变中,不仅要求社工督导自身不断在专业和实践方面的努力,以能力模式督导来获得同工的认可,也需要机构在行政、教育(专业、学历)等方面加以支持。

  第三,对督导制度建立上的思考。督导制度的建立和督导人才的培养是保证社工服务质量与成效的必要环节,也是社工制度的重要组成部分。社工督导是有其他类型的督导不可取代的重要性,特别是在实务工作方面。随着机构的发展,我们也有需要将督导制度的建立提到议事日程上来。在我们机构中,有部分是工作五年以上的一线社工,应该是可以从这些资深社工中挖掘一批人才作为督导培养。而建立起督导制度则需要规范一系列标准:如准入条件(包括学历、专业资质、工作年限、曾获表彰等)、督导责任制(被督导人数、督导内容、目标与反馈)、伦理守则、评估与晋级制度等,这同时也涉及到社工督导本身工作量的问题,我认为应当要有所减少。在区层面,由于工作站站长越来越多的承担起行政的工作,督导应当负责专业方面的工作,有专业副站长的可以作为区站的总督导,区划分可为若干个片,每片产生1名社工督导,被督导社工不宜超过8名。总社层面可聘请专业督导和跨领域督导,与机构的业务部门一同对区级社工督导进行评估和督导。机构内部也应当成立培训部门,承担对社工和督导的各类培训和交流学*,形成机构文化。

  1月26日-27日,我很有幸代表长宁工作站参加了由资深社工专家高小帆老师教授的社工督导培训课程。在这短短的两天里,我收获了大量的社工督导理论和实务的信息,使得原本只是停留在表面的概念有了系统、深入的理解,同时也引发了自己的一些感想。

  首先是理论上的提升,通过这次培训系统地梳理并聚焦了包括督导的定义、功能、目标、类型、方式、技巧和原则等理论概念,还进一步阐述了如何做好从社工到督导准备和转变,应对被督导者的挑战,督导的自我照顾和时间管理技巧等未涉及过的理论知识。

  第二,有了理论的铺垫,通过与老师、同学间的互动,在实务工作上也有了新的认识。可以说此次培训最大的收获就是在实务方面与授课内容的共鸣,虽然我们还没有明确督导制度,但在实际中,例如带实*生、带新进员工、社工考评等工作其实都已经在涉及督导的角色,确实也遇到过自身有局限,或是挑战和较劲的情况。作为督导如何去处理?通过培训使我受到了不少启发。假设我是一名社工督导,我还是会对自己目前的能力有所担心,认为要胜任此职仍需要进一步的学*与实践,然而老师也给予我们鼓励——作为督导在选拔上肯定是先考虑了资历和专业的,但也并不意味着个人全能,督导之上仍然需要督导。社工督导在切实了解自身的能力和优点时,也要承认自身的局限性,本着专业认同、同理心与被督导者一同探讨各种突破可能性,对专业界限进行把关,发挥专业团队的力量,最终更好的保护案主的最佳利益。在从社工到督导的转变中,不仅要求社工督导自身不断在专业和实践方面的努力,以能力模式督导来获得同工的认可,也需要机构在行政、教育(专业、学历)等方面加以支持。

  第三,对督导制度建立上的思考。督导制度的`建立和督导人才的培养是保证社工服务质量与成效的必要环节,也是社工制度的重要组成部分。社工督导是有其他类型的督导不可取代的重要性,特别是在实务工作方面。随着机构的发展,我们也有需要将督导制度的建立提到议事日程上来。在我们机构中,有部分是工作五年以上的一线社工,应该是可以从这些资深社工中挖掘一批人才作为督导培养。而建立起督导制度则需要规范一系列标准:如准入条件(包括学历、专业资质、工作年限、曾获表彰等)、督导责任制(被督导人数、督导内容、目标与反馈)、伦理守则、评估与晋级制度等,这同时也涉及到社工督导本身工作量的问题,我认为应当要有所减少。在区层面,由于工作站站长越来越多的承担起行政的工作,督导应当负责专业方面的工作,有专业副站长的可以作为区站的总督导,区划分可为若干个片,每片产生1名社工督导,被督导社工不宜超过8名。总社层面可聘请专业督导和跨领域督导,与机构的业务部门一同对区级社工督导进行评估和督导。机构内部也应当成立培训部门,承担对社工和督导的各类培训和交流学*,形成机构文化。

  1月26日-27日,我很有幸代表长宁工作站参加了由资深社工专家高小帆老师教授的社工督导培训课程。在这短短的两天里,我收获了大量的社工督导理论和实务的信息,使得原本只是停留在表面的概念有了系统、深入的理解,同时也引发了自己的一些感想。

  首先是理论上的提升,通过这次培训系统地梳理并聚焦了包括督导的定义、功能、目标、类型、方式、技巧和原则等理论概念,还进一步阐述了如何做好从社工到督导准备和转变,应对被督导者的挑战,督导的自我照顾和时间管理技巧等未涉及过的理论知识。

  第二,有了理论的铺垫,通过与老师、同学间的互动,在实务工作上也有了新的认识。可以说此次培训最大的收获就是在实务方面与授课内容的共鸣,虽然我们还没有明确督导制度,但在实际中,例如带实*生、带新进员工、社工考评等工作其实都已经在涉及督导的角色,确实也遇到过自身有局限,或是挑战和较劲的情况。作为督导如何去处理?通过培训使我受到了不少启发。假设我是一名社工督导,我还是会对自己目前的能力有所担心,认为要胜任此职仍需要进一步的学*与实践,然而老师也给予我们鼓励——作为督导在选拔上肯定是先考虑了资历和专业的,但也并不意味着个人全能,督导之上仍然需要督导。社工督导在切实了解自身的能力和优点时,也要承认自身的`局限性,本着专业认同、同理心与被督导者一同探讨各种突破可能性,对专业界限进行把关,发挥专业团队的力量,最终更好的保护案主的最佳利益。在从社工到督导的转变中,不仅要求社工督导自身不断在专业和实践方面的努力,以能力模式督导来获得同工的认可,也需要机构在行政、教育(专业、学历)等方面加以支持。

  第三,对督导制度建立上的思考。督导制度的建立和督导人才的培养是保证社工服务质量与成效的必要环节,也是社工制度的重要组成部分。社工督导是有其他类型的督导不可取代的重要性,特别是在实务工作方面。随着机构的发展,我们也有需要将督导制度的建立提到议事日程上来。在我们机构中,有部分是工作五年以上的一线社工,应该是可以从这些资深社工中挖掘一批人才作为督导培养。而建立起督导制度则需要规范一系列标准:如准入条件(包括学历、专业资质、工作年限、曾获表彰等)、督导责任制(被督导人数、督导内容、目标与反馈)、伦理守则、评估与晋级制度等,这同时也涉及到社工督导本身工作量的问题,我认为应当要有所减少。在区层面,由于工作站站长越来越多的承担起行政的工作,督导应当负责专业方面的工作,有专业副站长的可以作为区站的总督导,区划分可为若干个片,每片产生1名社工督导,被督导社工不宜超过8名。总社层面可聘请专业督导和跨领域督导,与机构的业务部门一同对区级社工督导进行评估和督导。机构内部也应当成立培训部门,承担对社工和督导的各类培训和交流学*,形成机构文化。

  为贯彻落实省市第十次党代表会精神和12月9日陈向阳区长调研社区工作精神,整肃社区作风纪律,加强对社工的教育和管理,建设一支专业化、职业化社区工作者队伍,推动社区服务管理创新,区社区局于12月21日在区教育局六楼举办了社区专职社工培训班。培训会由社区局副局长郝晓军主持,社区局局长张锦山在开班仪式上作动员讲话。此次培训邀请区委党校高级讲师陈雅萍,山西省资深心理专家、山西交通广播和太原电视台特邀嘉宾王铮分别就转型跨越创新社区管理和心理疏导进行了深入浅出的讲授。

  这次培训令我受益匪浅,通过学*我从理论上进一步认识到社区工作在社会工作中的重要性。虽然我们在社区只是做着一些琐碎小事,但一样要有关心国家大事的心。听了陈雅萍讲师对当前世情、国情、省情的讲解分析,使我更加深刻体会到*****讲的“为什么要跳起来摘桃子”原因。我们国家现在正处于三大转型:从外需向内需、从高碳向低碳、从强国向富民的转型。如何做好这三大转型就是我们当前最主要的事情。再有就是学*了20xx年中央经济工作会议精神,就明年中国经济工作的主要目标:稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐。稳中求进,成为未来一段时间宏观调控的首要任务。就当前我省的省情来说,20xx年11月30日山西获批“国家资源型经济转型综改区”,为什么要转型,转型发展是山西的主题。如何转型?首先,农业现代化(第一产业),第二是工业新型化(第二产业),其次市城城镇化(第三产业),最后达到城乡生态化(最终目的)。

  最后陈老师还就社区服务讲解了“如何增强综合协调能力,创新社区服务”。主要是树立“大社区”意识,强调社区工作的综合性,增强社区的综合协调服务能力。要完善自治功能,通过**购买,社会组织参与,加强社区服务与管理创新,建立完善考核激励机制。为“宜居宜业”城区建设奠定良好的基础。

  张局长指出,社区专职工作人员的素质直接影响社区服务质量,今后要大力实施社工队伍素质提升工程,鼓励社工通过学*考取社会工作中级证书和心理咨询师;要进一步整肃社区纪律作风,加强对社工的管理考核,提升社区服务水*。

  社区工作是**各项工作的基础,社区虽是自治组织,实际却承接了从**分配下来的各项任务, “上为当地**分忧,下为辖区百姓解难。”确切地道出了当今居委会工作的实际作用,因此社区在某种程度上代表**的形象。社区工作做得好,党的各项方针、政策、就能得到及时的宣传和贯彻,党和**对人民的关心也能得到及时体现。

  居在社区,矛盾在社区,在社区中居住着不同层次的人群,社工们要用丰富的专业知识以及崇高的敬业精神赢得社区居民的尊重和爱戴,对老年人需要耐心,对儿童需要细心,对残疾人、贫困户需要有爱心。通过学*培训,我深深体会到社区就是服务居民,实实在在、力求成效,在为居民办实事中,我们的工作没有最好,只有更好。要用尊重、*等、接纳来对待我们的服务对象,用爱去一点一滴温暖那些求助我们的弱势群体,用真心、耐心和细心去面对需要我们帮助的每一个人,只有正确处理好社区干部和居民群众的关系,才能产生居民对社区的认同感和归宿感,营造出欢乐详和的.社区氛围。

  现代社会各种新知识、新技能层出不穷,精彩纷呈,而社区居民的文化素质也今非昔比,这就是要求我们不断拓宽知识面,更新知识补充技能。不断学*、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者,对新的知识,新的政策要有不断的学*之心。要不断深入地学*相关专业理论知识,学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题,提升为广大群众的服务能力和水*。

  20xx年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某**部队驻地,环境和各种设施条件相对艰苦,正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气,培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒,并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多,但是大部分的学员们还是抱着高涨的学*热情坚持了下来。

  总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的身体情况,冒着酷暑纷纷赶来慰问大家,给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课,还要处理各种突发状况,十分幸苦。

  在培训方面总社为了让我们学到更多了知识,了解更多的实际工作情况的处理方法,也是费劲了苦心,课程安排的很充实,董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识,让我们对现在的工作有了更加直观的认识,在以后与服务对象的交流中更加得心应手。

  此次上课培训的其他内容也是丰富多彩,从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组,来为大家上课的都是社团最资深最有经验的`老师们,很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课,因为每位老师都是非常有特色,理论与实际相结合,每节课都是讲的十分精彩,让听的同学们也能十分的投入进去,都是讲的大家*时不懂的或是一知半解的,都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。

  通过一周的培训让我认识到了自己的不足,虽然已经在这个岗位上工作了一段时间,但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远,专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足,需要自己去学*的东西还很多,一定要继续保持这次的学*精神,更努力的钻研专业知识,多多的向老师傅们请教,为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力,让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。

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