一、引言
随着知识更新速度的加快和市场竞争的加剧，高素质的企业队伍成为企业生存的核心竞争力，这就使得培训工作在人力资源管理中的重要性进一步提升。而教育培训则是提升员工能力，获取高素质人力资源，增强企业竞争力，提高企业经济效益，调动广大员工工作积极性，稳定员工队伍的有效手段。同时教育培训又是一种投资、一种联系个人进步与企业发展的纽带是决定企业生存与发展，个人职业生涯的重要因素之一，教育培训作为促使人力资本增值的有力手段对企业的发展有着重要的作用。
企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争，人才的竞争也是企业培训的竞争，企业要想获得优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手学得更快，重视培训、重视员工全面素质的提升，只有通过培训员工不断增加员工文化知识和工作技能，员工才能适应社会的发展，符合企业发展的需求，从而提高企业核心竞争力，最终实现企业与员工“双赢”。
二、调查对象、目的以及调查方法
企业员工培训的重要性是显而益见的，然而企业的员工培训状况有着它的特殊性。为了深入了解企业的员工培训情况，以及对企业的培训方式做出进一步的.思考，我于是通过走访、亲身参与内训工作、座谈等方式开展了对我所在企业进行了一系列调查。
三、调查基本情况
我所在企业是一家民营企业，民营企业是改革开放和发展社会主义市场经济的必然产物。其特点在企业人才素质偏低，存在严重的家族式经营，而且很多民营企业发展战略模糊，没有明确的核心竞争力，缺乏健康的企业文化等问题。
虽然经过将*二十年的发展，企业也逐渐意识到人才的重要并由此认识到企业内部培训的重要性，但是，在如何进行内部培训，怎么样才能使培训更加科学合理、更加具有时效性，这是目前仍难以解决的难题。其难题表现如下：
（一）培训投入不够
民营企业决策者，其实性质就是资本家，除了最大化的榨取剩余价值，要让他拿出他们的资金来投入给员工进行成长培训，显然他们是不太理解和愿意的。因此，企业的真正培训一直难于执行。在调查中，90%的员工觉得公司根本没什么培训，100%的员工不知道有培训制度。
（二）培训体系不健全，模式单调僵硬
由于决策者的不重视，自然会导致培训体系的不完善。同时，在极不情愿下的培训投入，也使得企业培训变得极度“应付式”。培训模式不外乎经常给员工上些大课讲座或开大会、或外派活动一天一周等等，而其内容不外乎“感恩”、“回报”、“学会做事”、“学会做人”等等之流，想尽办法对员工进行奴役教育，这种培训方式不但单调僵硬，更显得呆板刻薄。至于对培训需求的分析、培训方式的探
讨、培训制度的建立等，调查中发现，完全不做。
（三）培训实践效果差
培训实践的效果分指两方面，其一为失败的培训，即企业所实施的培训对于原状并无直接或间接影响，对企业未来的发展也毫无促进效果而言。其二为训而无用的培训。“用”是指培训后，可以将所学用于现实实践中。既然有了一种能力，就该做到“人尽其才，物尽其用”，而不是培训后，原来该怎么干现在还怎么干，仿佛培训的那段日子只是企业好心施舍的一个特殊“福利”。通过调查显示，培训后的成果转化方面，仅产生10%-20%的转化率，即80%-90%的培训资源被浪费了；在培训评估方面，据说从来不做，也就是说，企业决策管理层连自身都不清楚培训到底“发生了什么”。
（四）培训员工是福利
“培训是福利”今天仍然被一些企业广为传颂，而我所在的公司，从上到下，几乎人人都是这么认为的。我认为：这句话是一种误导，它的负面作用远大于正面影响。其原因在于既然是福利,员工就可要可不要；既然是福利,员工就可凭自己的喜好来对待与处理。如果以福利为出发点来给培训定调的话，培训后出现效果不理想等等问题就一点也不足为怪了。
四、解决企业员工培训中出现的困境的对策和建议
（一）提高企业管理者的认识和企业发展观，从而加大企业培训的投入。只有让企业管理者认识到人才的重要性，以及人才才是企业最大最根本的财富，企业管理者才能意识到人才培养的重要性，同时
才会重视企业员工的培训，因此才会加大对内部培训投入。
（二）完善健全企业培训体系，开发丰富多样的企业培训项目
1、制订并完善培训管理制度
根据培训调查结果和执行反馈的情况调整现有的管理制度和流程。明确人力资源部培训机构、职能系统部门联系人、培训负责人的职责分工；明确培训管理体系的基础架构；建立企业基础培训管理*台；规范培训工作的管理；为培训工作的开展提供相应的管理依据。
2、建设培训管理团队
成立培训管理小组，开展对各管理团队培训负责人的相关培训，加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水*。通过建立团队间的管理机制，培养一支企业的专业培训管理团队。
3、组建内部培训师团队
制订《内部讲师团队管理办法》选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。包括培养一批具有较高素质的公共课程培训师和产品专业培训师；保证企业的每个部门有一名岗位技能培训师；确定各部门新员工带领人，并明确带领人职能和奖惩措施。
4、完善培训课程体系
重点开发一线员工的业务技能与服务意识培训课程和中层以上员工职业素质培训课程。内容主要是各专业职能部门制订的标准化操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课教材。
5、做好培训项目的策划和宣传工作
任何一个培训项目的开展，将通过精心的培训项目策划和宣传工
作，营造良好的培训氛围，提高培训的有效性。针对不同的培训课程采取最适合的方式方法，如角色扮演、案例讨论与互动、课堂讲授、标杆人员或企业事迹介绍、拓展训练等，精心策划培训的时间、地点和培训过程的安排以及培训后的考核评估和改进工作，同时最大限度的赢取公司高层的支持和参与，以提升培训效果。
6、做好培训效果评估改进工作
为保证培训工作的效果，将通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次的培训效果评估结果，及时改进教材内容，讲师与授课方式，培训组织、培训跟进等方面的工作，以改善培训效果；从而使培训体系更符合公司业务发展以及员工个人发展的需要。
（三）如何确保培训效果
影响培训效果的因素非常多，但主要体现在认识和操作两方面，上面已提出要把培训当作投资行为，同时将培训同员工的个人发展结合起来，员工愿意学，想学是培训效果满意的重要前提。在做足这两方面功夫后，做培训规划应注意以下几个方面：
1、培训需求调查。培训前需求调查是培训操作中一个关键环节，通过需求调查，我们可以知道员工到底想参加什么样的培训，然后做计划，定方案。这样就可以解决诸如培训内容和实际工作不符，培训走过场等等问题。做好这一步骤，培训效果就有一个基本保证。
2、掌握**学*特点。参加工作一段时间或较长时间的**学*，与学生参加学*有很多不一样的地方，例如：**的记忆力有所下降，而逻辑推理能力强；**学*目的性很强，他们只学自己认为
需要的东西；**在学*过程中喜欢运用过去的经验等等。作为培训的组织者、培训师，我们不要企图去改变它，而是合理的引导和利用。
3、培训效果的评估。员工培训效果评估是企业培训工作最后的也是极为重要的一个阶段。评估应分为三个阶段：培训前的评估、培训中的评估、培训后的评估。培训前的评估可以验证培训的方向是否正确，培训中的评估可以验证培训方案是否合理，培训后的评估可以验证培训有效性。培训后的员工评估至少要做到反应评估、学*评估这两个层面。
（四）纠正“培训是员工福利”的想法
人力资源的开发与管理应纳入公司的战略管理，培训作为其重要的环节也应全面统筹，岂能当作员工福利呢？我们应认识到：培训首先是企业发展的需要，是一种经济行为，是一种投资行为。既然是投资，就要求收益，求回报。所以对培训组织者、培训师还是学员都要进行严格的管理。
五、结语
综上所述，企业培训是科学管理之道，也是企业发展的生命源泉。企业培训的良性发展，能够保证企业长足的命脉和发展前景。虽然针对培训中存在问题的对策很多，但影响培训效果的因素更多，要真正解决好培训中存在的这些问题,最有效的途径是大力培养专业化的职业经理人队伍。目前企业培训的发展，远远跟不上企业发展的需要，建议企业协同全体员工，大家群策群力推进这方面建设工作。
地点：常州盛华密封材料有限公司
范围及对象：产品质量检验科
对于这次的活动，我首先利用一天的时间把公司质检科各种 工作流程以及分配情况了解清楚，然后开始对照着工作流程 来具体地展开自己的调查计划。因为他们的培训是间断性的 的，前段时间刚好全都培训完毕，这对我来说倒是省去了很 多不必要的时间。我先将我需要了解的内容一一记录下来， 有针对性的去询问他们。之后有一天是有人专门带我去参观 了他们的培训场所并且还为我以一一讲解，甚至我还亲自体 验了一把。这种亲身体验让我对这次的调查更加的记忆深刻 了。了解完毕后，我便跟着他们一起，学*如何对产品进行 质检，在此过程中受益匪浅。
经过我两个礼拜的调查了解甚至是亲自实践，让我对这家公司对员工的培训有了一定层次的了解。这家公司对于质检科大的人员的培训是尤其重视，因为产品在上市前质量是尤为重要的。所以质检科的人每隔一个时间段就会有人分批出去进行专业培训，培训完后还要进行考核。我先是从最基本的
开始了解起，我把质检科的工作流程以及最好产品的把关都大致的了解了一下，他们分三批人对产品进行检验，整个过程可以说是非常顺畅，一点停顿都没有。而且在我的观察期间，我发现他们每个人的作息都非常的规律，没有人在工作时间偷过懒，可见他们具备了第一个条件：细致！接着就说说他们的培训情况，为他们培训的都是专业人员，通过ppt的展示来讲解，结合着各种案例分析来体现这一关的重要性。从开始的理论知识讲解到后来的亲自实践考验。虽然这其中也会有人出些差错，但是每人都有两次机会。我发现他们培训有一大亮点：他们并不只是简简单单的进行专家讲解，他们还会让员工自己上去说说自己的想法，并且每个人可以提出自己的建议，专家们对于一些好的建议也是欣然采纳的。他们的培训时间长达一个月，虽然只有短短的一个月，但是通过最后的考核来看，效果还是非常显著的。员工不仅学到了知识和技能，更重要的是他们学会了一份责任！我相信在这样一种制度下，他们的质量把关那会做的更加的出色！我甚至到了后来更是结合我自己的一点皮毛本事对于他们的方案在内部提出来自己的一点点小建议，因为我确实也不懂，只是单纯的从一个旁观者的角度来看，他们的培训方案虽然看似很周密很完备，但是他们的要求对于部分人来说就显得有些牵强了，我只是希望他们能够稍微放低一点点。当然，我毕竟只是一个菜鸟，他们并没把我的想法放在心上，
但我心里并没有任何的失落感，相反的，我还很为自己高兴！ 一个公司都能够把旗下的员工培养的如此优秀，我想这是需要有一个多么明智的领导者才能够考虑如此周全，而对于寻常的我们来说，我们自己也是要具备各种知识和技能，将来在职场中才能够脱颖而出，开出一条光明大道来！当今社会市场的竟争压力如此之大，一个公司不再仅仅是老板与老板之间的较量了，我相信以后的趋势应该是员工与员工之间的较量才对。毕竟在这个飞速发展的信息时代，科技力量最为强大，也最能看出个人实力悬殊情况。知识是不断汲取的，技能是不断造就的，人只有在不断地自我完善中才能体现出个人价值来。就像这家公司，虽然它并不是一家大型企业，但是他却在抓公司效益的同时还不忘对员工进行培训，以此来提高他们的技能，好在今后巩固他们在公司的地位。 两个礼拜的社会实践调查让我看到了一个企业要想逐步壮大，中间投入的力量精力是如此之多啊！就算是最基层的员工，公司对他们的要求也是相当之高的。所以，对于新时期的我们来说，我们的任务将会更加艰巨，前方的道路也会变得坎坷起来！
通过我对这家公司的员工的技能情况，让我对当今市场上公司对人才的要求也定是相当严苛的。针对我现在所学的专业，今后的就业道路相比会是非常不容易的了。有他们对员工的培训计划让我顿时明白了我自己也是可以弄一套自我
提升的培训计划。相信在以后，这会是尤为重要的一项技能！
一、引言
随着知识更新速度的加快和市场竞争的加剧，高素质的企业队伍成为企业生存的核心竞争力，这就使得培训工作在人力资源管理中的重要性进一步提升。而教育培训则是提升员工能力，获取高素质人力资源，增强企业竞争力，提高企业经济效益，调动广大员工工作积极性，稳定员工队伍的有效手段。同时教育培训又是一种投资、一种联系个人进步与企业发展的纽带是决定企业生存与发展，个人职业生涯的重要因素之一，教育培训作为促使人力资本增值的有力手段对企业的发展有着重要的作用。
企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争，人才的竞争也是企业培训的竞争，企业要想获得优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手学得更快，重视培训、重视员工全面素质的提升，只有通过培训员工不断增加员工文化知识和工作技能，员工才能适应社会的发展，符合企业发展的需求，从而提高企业核心竞争力，最终实现企业与员工“双赢”。
二、调查对象、目的以及调查方法
企业员工培训的重要性是显而益见的，然而企业的员工培训状况有着它的特殊性。为了深入了解企业的员工培训情况，以及对企业的培训方式做出进一步的思考，我于是通过走访、亲身参与内训工作、座谈等方式开展了对我所在企业进行了一系列调查。
三、调查基本情况
我所在企业是一家民营企业，民营企业是改革开放和发展社会主义市场经济的必然产物。其特点在企业人才素质偏低，存在严重的家族式经营，而且很多民营企业发展战略模糊，没有明确的核心竞争力，缺乏健康的企业文化等问题。
虽然经过将*二十年的发展，企业也逐渐意识到人才的重要并由此认识到企业内部培训的重要性，但是，在如何进行内部培训，怎么样才能使培训更加科学合理、更加具有时效性，这是目前仍难以解决的难题。其难题表现如下：
（一）培训投入不够
民营企业决策者，其实性质就是资本家，除了最大化的榨取剩余价值，要让他拿出他们的资金来投入给员工进行成长培训，显然他们是不太理解和愿意的。因此，企业的真正培训一直难于执行。在调查中，90%的员工觉得公司根本没什么培训，100%的员工不知道有培训制度。
（二）培训体系不健全，模式单调僵硬
由于决策者的不重视，自然会导致培训体系的不完善。同时，在极不情愿下的培训投入，也使得企业培训变得极度“应付式”。培训模式不外乎经常给员工上些大课讲座或开大会、或外派活动一天一周等等，而其内容不外乎“感恩”、“回报”、“学会做事”、“学会做人”等等之流，想尽办法对员工进行奴役教育，这种培训方式不但单调僵硬，更显得呆板刻薄。至于对培训需求的分析、培训方式的探
讨、培训制度的建立等，调查中发现，完全不做。
（三）培训实践效果差
培训实践的效果分指两方面，其一为失败的培训，即企业所实施的培训对于原状并无直接或间接影响，对企业未来的发展也毫无促进效果而言。其二为训而无用的培训。“用”是指培训后，可以将所学用于现实实践中。既然有了一种能力，就该做到“人尽其才，物尽其用”，而不是培训后，原来该怎么干现在还怎么干，仿佛培训的那段日子只是企业好心施舍的一个特殊“福利”。通过调查显示，培训后的成果转化方面，仅产生10%-20%的'转化率，即80%-90%的培训资源被浪费了；在培训评估方面，据说从来不做，也就是说，企业决策管理层连自身都不清楚培训到底“发生了什么”。
（四）培训员工是福利
“培训是福利”今天仍然被一些企业广为传颂，而我所在的公司，从上到下，几乎人人都是这么认为的。我认为：这句话是一种误导，它的负面作用远大于正面影响。其原因在于既然是福利,员工就可要可不要；既然是福利,员工就可凭自己的喜好来对待与处理。如果以福利为出发点来给培训定调的话，培训后出现效果不理想等等问题就一点也不足为怪了。
四、解决企业员工培训中出现的困境的对策和建议
（一）提高企业管理者的认识和企业发展观，从而加大企业培训的投入。只有让企业管理者认识到人才的重要性，以及人才才是企业最大最根本的财富，企业管理者才能意识到人才培养的重要性，同时
才会重视企业员工的培训，因此才会加大对内部培训投入。
（二）完善健全企业培训体系，开发丰富多样的企业培训项目
1、制订并完善培训管理制度
根据培训调查结果和执行反馈的情况调整现有的管理制度和流程。明确人力资源部培训机构、职能系统部门联系人、培训负责人的职责分工；明确培训管理体系的基础架构；建立企业基础培训管理*台；规范培训工作的管理；为培训工作的开展提供相应的管理依据。
2、建设培训管理团队
成立培训管理小组，开展对各管理团队培训负责人的相关培训，加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水*。通过建立团队间的管理机制，培养一支企业的专业培训管理团队。
3、组建内部培训师团队
制订《内部讲师团队管理办法》选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。包括培养一批具有较高素质的公共课程培训师和产品专业培训师；保证企业的每个部门有一名岗位技能培训师；确定各部门新员工带领人，并明确带领人职能和奖惩措施。
4、完善培训课程体系
重点开发一线员工的业务技能与服务意识培训课程和中层以上员工职业素质培训课程。内容主要是各专业职能部门制订的标准化操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课教材。
5、做好培训项目的策划和宣传工作
任何一个培训项目的开展，将通过精心的培训项目策划和宣传工
作，营造良好的培训氛围，提高培训的有效性。针对不同的培训课程采取最适合的方式方法，如角色扮演、案例讨论与互动、课堂讲授、标杆人员或企业事迹介绍、拓展训练等，精心策划培训的时间、地点和培训过程的安排以及培训后的考核评估和改进工作，同时最大限度的赢取公司高层的支持和参与，以提升培训效果。
6、做好培训效果评估改进工作
为保证培训工作的效果，将通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次的培训效果评估结果，及时改进教材内容，讲师与授课方式，培训组织、培训跟进等方面的工作，以改善培训效果；从而使培训体系更符合公司业务发展以及员工个人发展的需要。
（三）如何确保培训效果
影响培训效果的因素非常多，但主要体现在认识和操作两方面，上面已提出要把培训当作投资行为，同时将培训同员工的个人发展结合起来，员工愿意学，想学是培训效果满意的重要前提。在做足这两方面功夫后，做培训规划应注意以下几个方面：
1、培训需求调查。培训前需求调查是培训操作中一个关键环节，通过需求调查，我们可以知道员工到底想参加什么样的培训，然后做计划，定方案。这样就可以解决诸如培训内容和实际工作不符，培训走过场等等问题。做好这一步骤，培训效果就有一个基本保证。
2、掌握**学*特点。参加工作一段时间或较长时间的**学*，与学生参加学*有很多不一样的地方，例如：**的记忆力有所下降，而逻辑推理能力强；**学*目的性很强，他们只学自己认为
需要的东西；**在学*过程中喜欢运用过去的经验等等。作为培训的组织者、培训师，我们不要企图去改变它，而是合理的引导和利用。
3、培训效果的评估。员工培训效果评估是企业培训工作最后的也是极为重要的一个阶段。评估应分为三个阶段：培训前的评估、培训中的评估、培训后的评估。培训前的评估可以验证培训的方向是否正确，培训中的评估可以验证培训方案是否合理，培训后的评估可以验证培训有效性。培训后的员工评估至少要做到反应评估、学*评估这两个层面。
（四）纠正“培训是员工福利”的想法
人力资源的开发与管理应纳入公司的战略管理，培训作为其重要的环节也应全面统筹，岂能当作员工福利呢？我们应认识到：培训首先是企业发展的需要，是一种经济行为，是一种投资行为。既然是投资，就要求收益，求回报。所以对培训组织者、培训师还是学员都要进行严格的管理。
五、结语
综上所述，企业培训是科学管理之道，也是企业发展的生命源泉。企业培训的良性发展，能够保证企业长足的命脉和发展前景。虽然针对培训中存在问题的对策很多，但影响培训效果的因素更多，要真正解决好培训中存在的这些问题,最有效的途径是大力培养专业化的职业经理人队伍。目前企业培训的发展，远远跟不上企业发展的需要，建议企业协同全体员工，大家群策群力推进这方面建设工作。
调查目的：了解企业职工培训情况现状。
调查时间：2014年3月1日―4月8日
调查对象：部分企业职工
调查地点：清涧东乔实验有限责任公司
调查方法：个人走访座谈以及到相关部门收集资料相结合。
日程安排：
3月1日―3月8日：走访、交流，并作相关的记录。
8月9日―3月21日：收集相关的数据和资料。
3月22日―4月8日：综合整理所有资料，调查内容逐渐成稿。
当今社会随着国家的经济命脉的蓬勃发展，企业的经营组织形式、生产方式以及企业员工的技能水*都面临着前所未有的挑战，我们该如何的迎接挑战，摆在了我们每个企业的面前；也根据国家的经济战略，企业要不断的壮大，企业就要走出去，科技兴国，让人才兴企是我们每个企业首要的战略目的；我们要抓住有利的机遇；去敢于挑战和创新；职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训.随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,职工培训越来越重要;这有这样一个企业才能立于不败之地；
企业要利益，首要的事离不开所有员工的支持，企业要有长远的战略目标和计划；一个企业要经营、要营利，必然少不了一群优秀的职工，职工是一个企业最普通、最基础、也最不可少的组成部分。但如何让职工更有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势呢？这就需要企业为职工做出一定的安排学*、了解。为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划。本人于2014年3月在在榆林清涧东乔实验有限责任公司采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，，现简要对问卷结果加以统计与分析。
一、企业培训主要存在的问题
1、对员工的培训重视程度不够
当前紧急的快速发展，企业对员工的培训不够，企业对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是企业没有做到及时的条件来对职工的素
质培训和技术培训不能及时进行，缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水*和安全生产水*的下降。
2、培训没有跟随企业的实际情况
企业的培训工作依然停留在原始的基础上，没有就是的跟进；根据企业的实际情况而培训，培训效果级差，没有一个完整合理的规划布局，同时对企业培训缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、参与性、积极性不高
对于员工的培训都是一些被动式的参与，根据企业当前的需求而作出的培训，实用性不强，没有引起员工的积极性，有时对培训的目的也不是很强；在根本上没有解决员工的需求和个人的发展。
4、培训的方式不够健全
企业培训的方式，比较落后，没有就是的跟进现代的发展需求。
5、培训人员的专业性不强
这主要限制了企业的发展，培训人员的基本功不扎实，没有聘请专业人员进行培训，都是企业内部人员进行培训；
6、培训交流方式不够灵活
很少领导与员工进行一对一的交流。
二、人才的引进一再培训
根据问卷调查，多数职工认为，在以后的工作中，管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公*性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公*性、业务能力，思想意识、职工激励、成就动机。
三、团队精神状况和素质
一是在团队精神状况的调查中，有四十三人参与调查，其中有11人认为整个团队的精神状况为强，23人回答了中等，整个站的比例最大；一般只占9人，差的没有；从而跟好的了解企业的团队精神状况。
二是团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，65％职工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体水*不差上下，20％认为略差，15％认为较差。
四、对企业今后发展的建议
对于企业目前存在的问题，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
1、树立员工的积极性
在企业对员工的培训中，要结合企业的实际来对员工进行有针对性的培训，树立员工的积极性和参与性；
2、培训的方式要健全
企业培训的方式一定要跟随企业的实际情况和现代企业管理的模式进行，多渠道的培训。
3、培训人员的专业性强
在企业又跳进的情况喜爱，企业一定要聘请有专业性强的专家和教授对企业的培训，进行整体的规划；是员工对自己的未来发展也有一个更好的规划，企业才能更好的留住人才。
4、培训交流方式不够灵活
企业的培训方式多渠道，丰富培训内容，是培训员工更容易的接受；企业的领导要多到员工中间去，与员工*距离的接触。
总之，员工培训是是企业对人力资本的投资，企业真正重视员工培训，对企业、对员工将会是一个双赢的选择。一个完整、科学的培训过程可以将培训的效果最大化。
今年以来，公路事业遇到了国家拉动经济发展的机遇，任务繁重、困难大，领导基本整天都忙于建、管、养的大量具体事务中，忽视了抓职工教育，甚至个别领导，思想上存在着：职工教育工作可有可无的错误认识。加之，*些年来看，大中专院校专业技术人员不断充实，但整体人员文化水*结构偏低，专业和科技知识不足，工作效率低下，不说无法适应改革竞争的需求，就是保持公路的现状也很难适应。竞争首先就是人才的竞争，人才的竞争即是素质的竞争，素质的提高，关键靠加强职工教育培训。特别是越来越发展的新知识、新科技等，这些大量科学和知识的运用，都靠他们去实现和完成。
职工队伍的现状，我分局在职职工69人，具有本科7人，大专19人，中专9人，高中及以下34人，现分局有高级工程师1人，助理工程师2人，助理政工师2人，一般干部15人，技术工人49人，其中技师1人、高级工35人、中级工9人、初级工4人，我分局每年还在不断地加大对财务人员，安全员、劳资、公路养护、汽车驾驶等工种的培训力度，在职工培训中存有不少问题和不足，针对公路行业职工培训而且或多或少存在着*，缺乏长远打算，一些职工功力意识强，对于关系到职工切身利益的岗位资格证书培训，职工踊跃报名参加，对于其它素质培训，知识拓展培训等就很难组织。单位举办短期培训班，职工学
不到应知应会的东西，学得不深不透，蜻蜓点水，作用了了，培训后返回岗位，职工需要一个能够促进培训成果转化的环境。但在职工的实际工作环境中，存在着诸多阻碍职工进行培训成果转化的因素，如时间紧迫、设备匮乏等原因。学历教育中存在着高学历，低水*，高文凭低能力的问题，教育培训质量等待提高，职工片面理解教育就是赚钱、盈利、只讲速成、讲快捷、急功*利，职工教育是一项周期长，见效慢的长效工程，知识的积累和能力的开发是一个长期工程，要讲培训的投入产出，注重教育的先导性、全局性、基础性特征，才能把职工教育培训真正落到实处。
和田公路管理局皮山分局
——企业职工培训情况调查报告（精选5篇）
一、调查意义及目的
“科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略，是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的发展提出了重要任务，企业员工教育培训作为教育大系统中的重要组成部分，担负着提高劳动者素质、促进科学技术发展的重任。做好企业员工教育培训工作，有利于科教兴国战略的实施，有利于经济的发展和社会的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须要重视员工培训.随着科学技术的进步、员工个人的发展以及企业发展的需要,员工培训越来越重要；由于传统和计划经济体制的影响,一些企业对该工作存在诸多误区:成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等.因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作.只有这样,企业才能在市场竞争中立于不败之地.因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。
员工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解企业员工思想现状，了解企业对员工培训要求和规划，本人于20xx年11月份在广东某企业范围内进行了一次培训需求调查，调查样本量100份。调查针对企业员工采取问卷定点调查的方法进行，并注意了样本均匀分布。调查结果如下：
二、目前企业培训存在的问题
1、对培训工作不够重视。
调查显示：75%的员工认为随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对员工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。25%的员工认为培训不需要或无所谓。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。
调查显示：60%的员工认为培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动职工参与培训的积极性。
在调查中有63%的员工认为目前培训工作被动参加的多，主动学*的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的．些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。
4、培训效果反馈不够健全。
有55%的员工认为由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。
三、 人才管理与技能
1、 在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。
调查显示：在工作任务分安排方面，77％左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有23％人员认为存在不公*现象。
2、 部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数职工反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分职工反映，部门间的`工作衔接并不十分理想，很多时候只是职工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占51％。对于部门内部的职工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。
3、 中级管理人员急需提升的方面。
调查显示，78%的员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公*性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公*性、业务能力，思想意识、职工激励、成就动机。
四、 团队精神状况和素质
1、 除少数员工外，团队士气良好。
调查显示，23％的员工认为团队的精神非常高昂，60％的人认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但17％的人认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感。
3、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。
调查显示，60％员工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体水*不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在职工与团队合作的信心方面，30％员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％员工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。
五、 职工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80％，仅有15％左右的职工认为自己的技能相当完备，与此同时，5％职工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75％员工认为自身的技能基本发挥，25％员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。
六、结论
根据目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
1、强化员工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的和企业员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。
地点：常州盛华密封材料有限公司
范围及对象：产品质量检验科
对于这次的活动，我首先利用一天的时间把公司质检科各种 工作流程以及分配情况了解清楚，然后开始对照着工作流程 来具体地展开自己的调查计划。因为他们的培训是间断性的 的，前段时间刚好全都培训完毕，这对我来说倒是省去了很 多不必要的时间。我先将我需要了解的内容一一记录下来， 有针对性的去询问他们。之后有一天是有人专门带我去参观 了他们的培训场所并且还为我以一一讲解，甚至我还亲自体 验了一把。这种亲身体验让我对这次的调查更加的记忆深刻 了。了解完毕后，我便跟着他们一起，学*如何对产品进行 质检，在此过程中受益匪浅。
经过我两个礼拜的调查了解甚至是亲自实践，让我对这家公司对员工的培训有了一定层次的了解。这家公司对于质检科大的人员的培训是尤其重视，因为产品在上市前质量是尤为重要的。所以质检科的人每隔一个时间段就会有人分批出去进行专业培训，培训完后还要进行考核。我先是从最基本的
开始了解起，我把质检科的工作流程以及最好产品的把关都大致的了解了一下，他们分三批人对产品进行检验，整个过程可以说是非常顺畅，一点停顿都没有。而且在我的观察期间，我发现他们每个人的作息都非常的规律，没有人在工作时间偷过懒，可见他们具备了第一个条件：细致！接着就说说他们的培训情况，为他们培训的都是专业人员，通过ppt的展示来讲解，结合着各种案例分析来体现这一关的重要性。从开始的理论知识讲解到后来的亲自实践考验。虽然这其中也会有人出些差错，但是每人都有两次机会。我发现他们培训有一大亮点：他们并不只是简简单单的进行专家讲解，他们还会让员工自己上去说说自己的想法，并且每个人可以提出自己的建议，专家们对于一些好的建议也是欣然采纳的。他们的培训时间长达一个月，虽然只有短短的一个月，但是通过最后的考核来看，效果还是非常显著的。员工不仅学到了知识和技能，更重要的是他们学会了一份责任！我相信在这样一种制度下，他们的质量把关那会做的更加的出色！我甚至到了后来更是结合我自己的一点皮毛本事对于他们的方案在内部提出来自己的一点点小建议，因为我确实也不懂，只是单纯的从一个旁观者的角度来看，他们的培训方案虽然看似很周密很完备，但是他们的要求对于部分人来说就显得有些牵强了，我只是希望他们能够稍微放低一点点。当然，我毕竟只是一个菜鸟，他们并没把我的想法放在心上，
但我心里并没有任何的失落感，相反的，我还很为自己高兴！ 一个公司都能够把旗下的员工培养的如此优秀，我想这是需要有一个多么明智的领导者才能够考虑如此周全，而对于寻常的我们来说，我们自己也是要具备各种知识和技能，将来在职场中才能够脱颖而出，开出一条光明大道来！当今社会市场的竟争压力如此之大，一个公司不再仅仅是老板与老板之间的较量了，我相信以后的趋势应该是员工与员工之间的较量才对。毕竟在这个飞速发展的信息时代，科技力量最为强大，也最能看出个人实力悬殊情况。知识是不断汲取的，技能是不断造就的，人只有在不断地自我完善中才能体现出个人价值来。就像这家公司，虽然它并不是一家大型企业，但是他却在抓公司效益的同时还不忘对员工进行培训，以此来提高他们的技能，好在今后巩固他们在公司的地位。 两个礼拜的社会实践调查让我看到了一个企业要想逐步壮大，中间投入的力量精力是如此之多啊！就算是最基层的员工，公司对他们的要求也是相当之高的。所以，对于新时期的我们来说，我们的任务将会更加艰巨，前方的道路也会变得坎坷起来！
通过我对这家公司的员工的技能情况，让我对当今市场上公司对人才的要求也定是相当严苛的。针对我现在所学的专业，今后的就业道路相比会是非常不容易的了。有他们对员工的培训计划让我顿时明白了我自己也是可以弄一套自我
提升的培训计划。相信在以后，这会是尤为重要的一项技能！
地点：常州盛华密封材料有限公司
范围及对象：产品质量检验科
对于这次的活动，我首先利用一天的时间把公司质检科各种 工作流程以及分配情况了解清楚，然后开始对照着工作流程 来具体地展开自己的调查计划。因为他们的培训是间断性的 的，前段时间刚好全都培训完毕，这对我来说倒是省去了很 多不必要的时间。我先将我需要了解的内容一一记录下来， 有针对性的去询问他们。之后有一天是有人专门带我去参观 了他们的培训场所并且还为我以一一讲解，甚至我还亲自体 验了一把。这种亲身体验让我对这次的调查更加的记忆深刻 了。了解完毕后，我便跟着他们一起，学*如何对产品进行 质检，在此过程中受益匪浅。
经过我两个礼拜的调查了解甚至是亲自实践，让我对这家公司对员工的培训有了一定层次的了解。这家公司对于质检科大的人员的培训是尤其重视，因为产品在上市前质量是尤为重要的。所以质检科的人每隔一个时间段就会有人分批出去进行专业培训，培训完后还要进行考核。我先是从最基本的
开始了解起，我把质检科的工作流程以及最好产品的把关都大致的了解了一下，他们分三批人对产品进行检验，整个过程可以说是非常顺畅，一点停顿都没有。而且在我的观察期间，我发现他们每个人的作息都非常的规律，没有人在工作时间偷过懒，可见他们具备了第一个条件：细致！接着就说说他们的培训情况，为他们培训的都是专业人员，通过ppt的展示来讲解，结合着各种案例分析来体现这一关的重要性。从开始的理论知识讲解到后来的亲自实践考验。虽然这其中也会有人出些差错，但是每人都有两次机会。我发现他们培训有一大亮点：他们并不只是简简单单的进行专家讲解，他们还会让员工自己上去说说自己的想法，并且每个人可以提出自己的建议，专家们对于一些好的建议也是欣然采纳的。他们的培训时间长达一个月，虽然只有短短的一个月，但是通过最后的考核来看，效果还是非常显著的。员工不仅学到了知识和技能，更重要的是他们学会了一份责任！我相信在这样一种制度下，他们的质量把关那会做的更加的出色！我甚至到了后来更是结合我自己的一点皮毛本事对于他们的方案在内部提出来自己的一点点小建议，因为我确实也不懂，只是单纯的从一个旁观者的角度来看，他们的培训方案虽然看似很周密很完备，但是他们的要求对于部分人来说就显得有些牵强了，我只是希望他们能够稍微放低一点点。当然，我毕竟只是一个菜鸟，他们并没把我的想法放在心上，
但我心里并没有任何的失落感，相反的，我还很为自己高兴！ 一个公司都能够把旗下的员工培养的如此优秀，我想这是需要有一个多么明智的领导者才能够考虑如此周全，而对于寻常的我们来说，我们自己也是要具备各种知识和技能，将来在职场中才能够脱颖而出，开出一条光明大道来！当今社会市场的竟争压力如此之大，一个公司不再仅仅是老板与老板之间的较量了，我相信以后的趋势应该是员工与员工之间的较量才对。毕竟在这个飞速发展的信息时代，科技力量最为强大，也最能看出个人实力悬殊情况。知识是不断汲取的，技能是不断造就的，人只有在不断地自我完善中才能体现出个人价值来。就像这家公司，虽然它并不是一家大型企业，但是他却在抓公司效益的同时还不忘对员工进行培训，以此来提高他们的技能，好在今后巩固他们在公司的地位。 两个礼拜的社会实践调查让我看到了一个企业要想逐步壮大，中间投入的力量精力是如此之多啊！就算是最基层的员工，公司对他们的要求也是相当之高的。所以，对于新时期的我们来说，我们的任务将会更加艰巨，前方的道路也会变得坎坷起来！
通过我对这家公司的员工的技能情况，让我对当今市场上公司对人才的要求也定是相当严苛的。针对我现在所学的专业，今后的就业道路相比会是非常不容易的了。有他们对员工的培训计划让我顿时明白了我自己也是可以弄一套自我
提升的培训计划。相信在以后，这会是尤为重要的`一项技能！
一、引言
随着知识更新速度的加快和市场竞争的加剧，高素质的企业队伍成为企业生存的核心竞争力，这就使得培训工作在人力资源管理中的重要性进一步提升。而教育培训则是提升员工能力，获取高素质人力资源，增强企业竞争力，提高企业经济效益，调动广大员工工作积极性，稳定员工队伍的有效手段。同时教育培训又是一种投资、一种联系个人进步与企业发展的纽带是决定企业生存与发展，个人职业生涯的重要因素之一，教育培训作为促使人力资本增值的有力手段对企业的发展有着重要的作用。
企业之间的竞争归根到底就是人才的竞争，人才的竞争也是企业培训的竞争，企业要想获得优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手学得更快，重视培训、重视员工全面素质的提升，只有通过培训员工不断增加员工文化知识和工作技能，员工才能适应社会的发展，符合企业发展的需求，从而提高企业核心竞争力，最终实现企业与员工“双赢”。
二、调查对象、目的以及调查方法
企业员工培训的重要性是显而益见的，然而企业的员工培训状况有着它的特殊性。为了深入了解企业的员工培训情况，以及对企业的培训方式做出进一步的思考，我于是通过走访、亲身参与内训工作、座谈等方式开展了对我所在企业进行了一系列调查。
三、调查基本情况
我所在企业是一家民营企业，民营企业是改革开放和发展社会主义市场经济的必然产物。其特点在企业人才素质偏低，存在严重的家族式经营，而且很多民营企业发展战略模糊，没有明确的核心竞争力，缺乏健康的企业文化等问题。
虽然经过将*二十年的发展，企业也逐渐意识到人才的重要并由此认识到企业内部培训的重要性，但是，在如何进行内部培训，怎么样才能使培训更加科学合理、更加具有时效性，这是目前仍难以解决的难题。其难题表现如下：
（一）培训投入不够
民营企业决策者，其实性质就是资本家，除了最大化的榨取剩余价值，要让他拿出他们的资金来投入给员工进行成长培训，显然他们是不太理解和愿意的。因此，企业的真正培训一直难于执行。在调查中，90%的员工觉得公司根本没什么培训，100%的员工不知道有培训制度。
（二）培训体系不健全，模式单调僵硬
由于决策者的不重视，自然会导致培训体系的不完善。同时，在极不情愿下的培训投入，也使得企业培训变得极度“应付式”。培训模式不外乎经常给员工上些大课讲座或开大会、或外派活动一天一周等等，而其内容不外乎“感恩”、“回报”、“学会做事”、“学会做人”等等之流，想尽办法对员工进行奴役教育，这种培训方式不但单调僵硬，更显得呆板刻薄。至于对培训需求的分析、培训方式的探
讨、培训制度的建立等，调查中发现，完全不做。
（三）培训实践效果差
培训实践的效果分指两方面，其一为失败的培训，即企业所实施的培训对于原状并无直接或间接影响，对企业未来的发展也毫无促进效果而言。其二为训而无用的培训。“用”是指培训后，可以将所学用于现实实践中。既然有了一种能力，就该做到“人尽其才，物尽其用”，而不是培训后，原来该怎么干现在还怎么干，仿佛培训的那段日子只是企业好心施舍的一个特殊“福利”。通过调查显示，培训后的成果转化方面，仅产生10%-20%的转化率，即80%-90%的培训资源被浪费了；在培训评估方面，据说从来不做，也就是说，企业决策管理层连自身都不清楚培训到底“发生了什么”。
（四）培训员工是福利
“培训是福利”今天仍然被一些企业广为传颂，而我所在的公司，从上到下，几乎人人都是这么认为的。我认为：这句话是一种误导，它的负面作用远大于正面影响。其原因在于既然是福利,员工就可要可不要；既然是福利,员工就可凭自己的喜好来对待与处理。如果以福利为出发点来给培训定调的话，培训后出现效果不理想等等问题就一点也不足为怪了。
四、解决企业员工培训中出现的困境的对策和建议
（一）提高企业管理者的认识和企业发展观，从而加大企业培训的投入。只有让企业管理者认识到人才的重要性，以及人才才是企业最大最根本的财富，企业管理者才能意识到人才培养的重要性，同时
才会重视企业员工的培训，因此才会加大对内部培训投入。
（二）完善健全企业培训体系，开发丰富多样的企业培训项目
1、制订并完善培训管理制度
根据培训调查结果和执行反馈的情况调整现有的管理制度和流程。明确人力资源部培训机构、职能系统部门联系人、培训负责人的职责分工；明确培训管理体系的基础架构；建立企业基础培训管理*台；规范培训工作的管理；为培训工作的开展提供相应的`管理依据。
2、建设培训管理团队
成立培训管理小组，开展对各管理团队培训负责人的相关培训，加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水*。通过建立团队间的管理机制，培养一支企业的专业培训管理团队。
3、组建内部培训师团队
制订《内部讲师团队管理办法》选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。包括培养一批具有较高素质的公共课程培训师和产品专业培训师；保证企业的每个部门有一名岗位技能培训师；确定各部门新员工带领人，并明确带领人职能和奖惩措施。
4、完善培训课程体系
重点开发一线员工的业务技能与服务意识培训课程和中层以上员工职业素质培训课程。内容主要是各专业职能部门制订的标准化操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课教材。
5、做好培训项目的策划和宣传工作
任何一个培训项目的开展，将通过精心的培训项目策划和宣传工
作，营造良好的培训氛围，提高培训的有效性。针对不同的培训课程采取最适合的方式方法，如角色扮演、案例讨论与互动、课堂讲授、标杆人员或企业事迹介绍、拓展训练等，精心策划培训的时间、地点和培训过程的安排以及培训后的考核评估和改进工作，同时最大限度的赢取公司高层的支持和参与，以提升培训效果。
6、做好培训效果评估改进工作
为保证培训工作的效果，将通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次的培训效果评估结果，及时改进教材内容，讲师与授课方式，培训组织、培训跟进等方面的工作，以改善培训效果；从而使培训体系更符合公司业务发展以及员工个人发展的需要。
（三）如何确保培训效果
影响培训效果的因素非常多，但主要体现在认识和操作两方面，上面已提出要把培训当作投资行为，同时将培训同员工的个人发展结合起来，员工愿意学，想学是培训效果满意的重要前提。在做足这两方面功夫后，做培训规划应注意以下几个方面：
1、培训需求调查。培训前需求调查是培训操作中一个关键环节，通过需求调查，我们可以知道员工到底想参加什么样的培训，然后做计划，定方案。这样就可以解决诸如培训内容和实际工作不符，培训走过场等等问题。做好这一步骤，培训效果就有一个基本保证。
2、掌握**学*特点。参加工作一段时间或较长时间的**学*，与学生参加学*有很多不一样的地方，例如：**的记忆力有所下降，而逻辑推理能力强；**学*目的性很强，他们只学自己认为
需要的东西；**在学*过程中喜欢运用过去的经验等等。作为培训的组织者、培训师，我们不要企图去改变它，而是合理的引导和利用。
3、培训效果的评估。员工培训效果评估是企业培训工作最后的也是极为重要的一个阶段。评估应分为三个阶段：培训前的评估、培训中的评估、培训后的评估。培训前的评估可以验证培训的方向是否正确，培训中的评估可以验证培训方案是否合理，培训后的评估可以验证培训有效性。培训后的员工评估至少要做到反应评估、学*评估这两个层面。
（四）纠正“培训是员工福利”的想法
人力资源的开发与管理应纳入公司的战略管理，培训作为其重要的环节也应全面统筹，岂能当作员工福利呢？我们应认识到：培训首先是企业发展的需要，是一种经济行为，是一种投资行为。既然是投资，就要求收益，求回报。所以对培训组织者、培训师还是学员都要进行严格的管理。
五、结语
综上所述，企业培训是科学管理之道，也是企业发展的生命源泉。企业培训的良性发展，能够保证企业长足的命脉和发展前景。虽然针对培训中存在问题的对策很多，但影响培训效果的因素更多，要真正解决好培训中存在的这些问题,最有效的途径是大力培养专业化的职业经理人队伍。目前企业培训的发展，远远跟不上企业发展的需要，建议企业协同全体员工，大家群策群力推进这方面建设工作。
一、企业职工培训情况调查的目的
一个企业要经营、要营利，必然少不了一群优秀的职工，职工是一个企业最普通、最基础、也最不可少的组成部分。但如何让职工更有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势呢？这就需要企业为职工做出一定的安排学*、了解。
职工必须接受培训作为继续学*的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划。本人于20xx年4月在上海市南汇区范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，，现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、企业职工培训情况调查内容及分析
（一）目前企业培训存在的问题
1、对培训工作不够重视。随着科技技术的飞速发展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素质培训和技术培训不能及时进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水*和安全生产水*的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动职工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多，主动学*的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的．些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的积极性。
4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。
5、培训方法落后，多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练*的设施，缺少基础设施的配置。
（二） 人才管理与技能
1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为企业的中坚
力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80％左右的职工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20％人员认为存在不公*现象。
2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分职工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是职工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的职工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。
（三） 团队精神状况和素质
1、除少数职工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的职工认为团队的精神非常高昂，60％认为团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％职工反映某些职工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的积极性和责任感。
3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％职工认为企业团队的素质与优秀企业相比，总体水*不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在职工与团队合作的信心方面，30％职工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％职工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。
三、对今后企业职工培训情况的对策与建议。
根据目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
1、强化职工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性，对职工加强质量意识的培养，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进行交流，使职工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。
加强职工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公*公正的基础上，可以更好的激发职工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让职工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和职工得到共同的发展，真正实现企业和职工的双赢。一个企业应有明确的培训政策，并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的能力，而且要使职工对各种培训
方案非常清楚。否则，培训就不能取得满意的效果。
另外，企业还要向职工解释培训的真正意义，让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而创造出一种气氛，让职工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。这样才真正体现了企业对职工培训的重视和专注，才能让职工培训这一行为真正的发挥它的用处。让更多的职工来为企业的发展尽心尽力，让职工更有效地帮助企业创造价值、赢得竞争优势，为企业这个集体而更加努力。
——企业职工思想状况调查报告合集5篇
企业的发展离不开人文关怀，而思想政治工作是一项如何引导人，教育人、塑造人、培养人的工作，是企业发展必不可缺的生命线、向心力。一位教育学家曾经说过，你想改变一个人，就必须要了解他。而企业如果不了解、不清楚员工在想些什么，需要什么，那企业的发展如同逆水行舟。为此，九景信息中心将员工思想动态分析工作纳入20XX年重点工作之一，并于春节大假后召开员工思想动态汇报会，找准切入点，及时了解员工的思想变化，其作用和效果明显。
一、员工思想动态分析的目的
在电视、广播、报纸，网络普及的时代，员工获取信息的渠道日益多样，各种思想发生激烈碰撞。九景信息中心如果不能及时掌握员工思想动态，可能在面临新问题时，就会显得力不从心，无从着手。只有全面了解员工思想动态并加以分析，才能准确把握员工的思想脉搏，找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法，使九景信息中心的发展更具活力。
二、员工思想动态分析的要求
九景信息中心员工思想动态分析工作具有普遍性、全面性，不分年龄、职务、工种和学历。切实关心他们的家庭生活、身体健康状况和柴米油盐等切实利益，及时弄清他们思想波动的根本原因，从而更好的为他们排忧解难。
三、员工思想动态分析的作用
员工是企业的主体，是企业发展的根基。做好员工思想动态分析工作，是为了更好的服务九景信息中心所有员工，这也是根据上级部门提出“严格管理+人文关怀”理念在实际工作中的具体运用。九景信息中心从员工的实际生活入手，关心、重视员工反映的实际问题，把收集到的各方面信息进行分类整理，为科学决策提供准确依据，并加以解决，使九景信息中心思想动态分析工作起到作用，而不是仅仅停留到分析报告中。
四、员工思想动态分析的作法
九景信息中心对现有的思想动态分析工作体系进行优化，建立起了规范、高效、量化的职工思想分析体系，该体系以贴*员工工作、走入员工生活为切入点，通过对员工的需求及思想信息采集、汇总、分析、处理、反馈、效果评估和持续改进等，实施全过程管理与控制，在及时、全面、准确地掌握和分析员工思想动态的基础上，把解决思想问题与解决实际问题有机地结合起来，因势利导，化解矛盾，理顺情绪，最大限度地调动广大员工的积极性、主动性和创造性，实现思想政治工作危机事件预测和可控，促进九景信息中心和谐有序、持续健康地快速发展。九景信息中心支委分工明确到部门，细致到员工，每月支委会上要求对本月掌握的职工思想动态进行分析，并做出书面分析材料。部门负责人每天利用听红歌时间对员工思想情况进行了解，如发现个别员工思想波动较大，及时与支部**联系。九景信息中心把员工思想动态分析结果予以量化，提出了“四必须”原则，即“员工生病住院必看；合理要求必办；生活困难必帮；思想波动、情绪不稳必谈”。针对员工思想不稳的状况，利用家访、谈心等形式，开展思想政治工作，保持员工队伍的稳定。针对家庭困难的员工，九景信息中心要求支部对员工家庭现状进行摸底，就员工身体状况、家庭成员状况、医药费用收支等情况进行了调查、核实，及时上报。
新年开篇奏响和谐乐章。九景信息中心由于对员工思想动态分析工作的高度重视，增进了与员工之间的联系，加深了与员工之间的了解，为进一步增强九景信息中心的凝聚力和号召力起到积极的促进作用，也为九景信息中心持久发展提供了政治保证。
来银行已经快五个月了， 的一种文化叫“团队精神”很让我感动。和团队一起作业有着一种无形的大胆，仿佛什么都不怕了。说实话我不喜欢一个人出去作业，有时候会比较爱懒散。但是如果跟搭档一起作业，那么就会非常有激情。因为我会跟我的搭档比赛，当然是暗暗的比赛，因为竞争最能激发人的潜能。谁也不愿意老是让搭档来分件给自己，因为这样的话彼此都会觉得心里很累，但是如果搭档双方能够配合的很默契，并且制定目标一起去完成的话，那么这一天会过的很有激情很充实。
今天晚上经理开会的时候说了句：方向不对，努力白费，但是思想不对，那所有的努力都白费。我觉得非常有道理，一个人如果方向感很明确，那么只要他今天很努力，他的结果肯定是很漂亮的，但是他的思想要是出现了问题，很消沉，很沮丧，那么就算方向感再明确，他今天的任务都是很难完成的。我就有过这样的时期，当我消极的思想在我脑海理运行时，那么我今天一天的任务要完成是很困难的，这个时候我会更沮丧，越发觉得这份工作是多么的艰辛，越发不想在待下去。每个人都是有惰性的，每个人也都有着自己的低迷期，而有的人将自己的低迷期控制在最短的时间，于是他爬起来了，并且一鸣惊人，但是有的人呢却死在了这个低迷期的谷底，再也爬不出来。这就是人跟人的差别。其实能力是可以培养的，但是心却是需要自己去维护的，如果你一直给自己输入的是一颗坚强的心，我想你也不会脆弱到哪里去。
这接*半年的办卡时间，我前几个月都发现自己的目标不明确，每天不知道自己要去哪，怎样才能产件，而这几个月我每天都在思考，我应该怎样做才能让自己的能力得到提升，我应该怎样做才能得到别人的认可，我应该怎样做才能让自己的业绩好起来，后来我发现人的思想是越简单越好，每天给自己和小团队定个目标，并按照这个目标去完成自己个工作就可以了，不要把自己的思想搞的过于复杂，越是这样越办不出来件。
我一直记得经理在会上说过的话：没有了团队，何来个人。在 银行让我深刻的认识到了团队的力量和团队的精神，一个人好了并不叫好，而是团队所有的人都好了才叫好。有时候我们做的并是件，而是学会的做人。
调研范围：
我行各级管理人员、一线网点员工、新入行员工、45岁及以上员工、特困员工、违规违纪员工
调查方法：
将支行员工划分为30岁以上员工、30岁以下青年员工两个群体，支行行长、支行团委**分别利用空余时间对这两个群体谈心，了解其思想动态动向。
基本情况：
对建行前景看法:支行绝大多数对我行经营情况表示满意，对我行的未来信心十足。
对经营形式和目标看法:支行员工对支行的经营形式和目标表示信心十足，表示能够积极参与我行经营。但是对各种竞争加激，也表示了一定程度的担忧，总体来说，对于经营和目标都表示会尽全力完成支行给个人下达的指标。
对总体经营策略看法：基本上所有的员工对我行的经营策略持肯定态度，但就目前经营境况看，还需要加强优势产品的开发，降低费率，扩大市场份额。
对薪酬分配的看法：目前，“以岗定薪，按绩取酬” 的分配原则已为广大员工所接受，客户经理制和员工绩效挂钩考核机制的建立健全，对激励员工投身市场开拓业务起到了很好的促进作用。 存在问题：
一是惰性心理：一些年龄偏大、工龄偏长的老职工，认为自己接*内退和退休的界限，以至于产生安于现状、不思进取的思想。工作上不求有功，但求无过，在业务上中庸守旧，在知识技能上抱残守缺。
二是厌倦心理：有的员工长期从事柜面一线工作，年复一年，天天与数字打交道，感到工作和生活枯燥无味，产生厌倦感。另外，上级行的各种检查与竞赛活动太多，且任务完成起来确有难度，员工因难以应付，也感到厌倦。再则，处罚多而奖励少、奖罚不*衡，也使职工产生厌倦思想。
三是逆反心理：部分员工对分配制度产生逆反心理。认为效益一天天增长，收入与其他行业相比非但没有增加，反而减少，付出的努力多，收入回报少。同时，考核指标及业务计价缺乏科学性、连续性，缺乏科学长效的考核机制，一些绩酬挂钩的阶段性任务过频、过重，员工有反感，存有听之任之的想法。另外，对不同地域、不同规模的单位，一概地统一指标、统一计价，造成分配差距过大，员工也感到不公，既不利于调动职工的工作积极性，也不利于各行因地制宜，发挥地域特点和自身优势。
解决对策：
1．加强教育，树立精神支柱。激发员工树立正确的世界观、人生观、价值观，激发员工开拓进取、无私奉献的敬业精神和良好的职业道德，培养他们爱行敬业情感。二要加强形势教育，要对当前的经济金融形势进行客观分析。
2．强化培训，提高竞争能力。当前，员工素质不高， 既是造成心理问题的原因，抓好教育培训工作迫在眉睫。必须把员工的思想政治工作与对他们的综合素质的培训结合起来，开展多形式、多层次的理论学*和技能培训，使他们由弱势群体向强势群体转化，提高理论水*和业务技能，做到立足岗位“精一业” 、面对竞争“会两手” 。鼓励他们“边干边学” 、“边学边提高” ，在思想政治素质、业务素质上全面提高，以适应新形势、新机制、新业务、新任务。
3、加深沟通，增强员工自信。市场经济的发展，难以避免地使员工队伍中产生许多新思想、新观念，不同价值观念的激荡与碰撞，在给员工队伍带来活力的同时也带来了新情况、新问题，导致了员工道德观念、行为规范、价值取向、生活方式的联动变化。因此，对员工的个性化需要给予关注、引导和适度的规范十分必要。新时期的思想政治工作必须重视沟通渠道的健全与畅通问题，尽力消除信息不对称等影响员工安全感和归属感的因素。同时，必须切实贴*员工、贴*基层、贴*一线，并建立起领导干部深入基层一线的沟通制度。
4．关心体贴，善待员工。各级领导要时刻把职工的困难和冷暖挂在心头，了解他们的处境，倾听他们的呼声，关心他们的生活，体会他们的心情。诚心诚意帮助他们解决工作、生活、学*等方面的实际困难，从而增强向心力和凝聚力，提高战斗力。一是在工资分配上，既要以效定酬，也要按劳取酬。要按地区环境不同，实行不同的工资分配办法，增加因历史原因而发展相对滞后行基层网点员工的收入，不仅要保证其生活必需，更要发挥工资分配的激励作用，激发员工的工作活力。二是上级行要体恤下级行、干部要体恤员工，要注意在精神上、物质上关心员工。如在节假日进行慰问，注意增加、提高一些福利待遇等。三是加大机关与基层的交流力度，不能歧视贫困地区行及其员工。
5、完善用人机制，激发员工活力。各级行要尽快实行真正意义上的“公*、公正、公开” 的竞争机制和“能者上、*者让、庸者下” 的用人机制，使一大批富有才华的员工不仅看到银行美好的发展前景，同时也看到自身的价值，增强为银行事业发展奋斗的信心和活力，推动基层行各项事业的持续健康发展。
一、调查的资料来源
数据主要来源于三个方面：
（一）、书面思想汇报
要求各大班组通过抽样的方式，选择部分员工对自身在奥运期间的三个阶段进行书面形式的思想汇报。
（二）、座谈会
20xx年服务室分别于七月、八月、九月以座谈的方式开展了三次关于“员工思想状况座谈会”，座谈的对象包括各班组的值班主任、副主任、员工等部分人员。
（三）、个别访谈
根据书面思想汇报和座谈会中反映的突出问题，与相关岗位员工进行个别访谈，对问题进行认真、详细了解，以便能够有针对性地提出今后工作的改进意见。
二、数据资料研究与分析
总体上看，奥运前夕国内各种不稳定因素频频出现，为国人乃至世界对北京奥运的成功举办产生了一丝丝忧虑，作为窗口行业，服务室员工们的心情多少受到影响，难免会产生一些不良情绪。同时民航总局在奥运期间各种安全新规的出台，令本来抑郁的氛围更是增添了紧张的气息。在刚刚经历了全国大面积灾害性雨雪天气给正常生产带来了巨大压力，接踵而至的是春运的“高压”状态，随后是大地震的洗礼，让员工们本来就略显稚嫩的心灵承受了太多的压力，因此在奥运期间，员工们在享受奥运激情与魅力的同时，同样也绷紧了神经，饱受压力的煎熬。这样看来，员工的思想状况不太利于工作与生活，但值得庆幸的是从调查分析结果以及访谈过程来看，基层员工队伍思想相对*稳，而且头脑保持了较高的清醒，面对压力和悲伤的心理承受能力较强，同时对不良情绪的警觉性较高，能采取有效措施对思想认识进行及时调整；尽管受访员工普遍反映奥运期间特殊的工作氛围所带来的压力随着奥运的进程而逐渐增大，但是整体员工队伍思想总体保持相对比较*稳的态势，面对特殊的环境与特殊的工作压力，绝大多数员工不是消极等待观望或是逃避，而是积极主动地去应对，此时北京奥运激发出了他们的集体荣誉，使员工们想得更多的是如何干好本职工作，如何让自己融入奥运，体验奥运带来的快乐与激情，绝大多数员工工作热情较高，兢兢业业、踏实工作，并表现出良好的心态。从调查结果来看，服务室员工思想主要呈如下特点：
1、奥运期间员工的关注点是国力的展示和奥运的魅力
在访谈中，当问到“奥运期间您最关心什么”时，70%员工的关注度放在了通过奥运会中国如何展示国力的日益昌盛，以及欣赏奥运盛会自身的各种魅力等等。在被问及另一个问题“由于历史的存在，您对奥运期间国内的安全形式特别是民航的安全有担心么”时，这一点同样得到印证，80%的员工表示担忧肯定是有的，但是程度比*时没有过大的提高。由于奥运前期国内媒体对奥运期间中国的安全保障方案和部署做了详细的报道，这不仅让国人对此次安保有很强的信心，同时也对***有一定的威慑力，因此员工普遍对此次国内的安全保障措施有较强的信心。这充分说明在奥运期间，由于国家的各方面奥运保障措施制定及执行到位，让员工们普遍卸下思想包袱，能够将更多精力投入到工作中，同时奥运本身带给人们的快乐也让员工们心情愉悦，在工作中能保持一个好的状态。
2、对奥运后公司运行情况抱有美好憧憬。
盛况空前，唯美动人的开幕式，不计其数高素质的奥运志愿积极参与。同时被誉为现代建筑奇迹的“鸟巢”以及唯美靓丽的“水立方”一个又一个令国人兴奋，令世界叫绝的奥运硬件设施的落成，这样的“软硬皆施”不仅让国人对中国未来的发展充满信心，对未来中国对世界的吸引力更是充满了美好的期待。川航即将开辟新的国际航线，奥运会的成功无疑是为中国更是为公司注入了一针“强心剂”服务室员工们对公司未来参与国际航线的竞争充满信心与期待，奥运以及公司未来的发展甚至让员工们开始了新一轮的外语学*潮。
3、对待工作的态度总体积极向上
尽管奥运一定程度上分散了员工的注意力，但面对工作时，大多数员工态度积极，表现出良好的心态和较强的自我控制能力。面对奥运这段特殊的时期有一半以上的员工选择的应对措施是“努力干好本职工作，用尽心的服务为北京奥运尽一份微薄之力”，另有少部分员工认为自己应该“生活照旧，没感觉有什么特别之处”，而选择“工作压力过大，情绪过度紧张”的员工为0%。表明员工经历了半年来多次的不稳定因素的影响，对较大的工作压力已有了较强的心理承受能力和适应能力，而且*几年，企业努力提高经济效益和员工利益的各项举动，已得到广大员工的认可和信任，员工对企业的归属感、信赖感增强，以变应变、与时俱进，跟上企业前进的步伐已成为多数员工积极向上的选择。
另外，几乎所有员工都察觉到目前四川因为地震带来的影响正逐步消失，一切正趋于正常，对奥运带给中国及公司的机遇有较高的信心，发展前景是比较乐观的。
三、员工思想上存在的问题
由于地震在员工心中的阴影正处于逐步淡化期，但奥运的脚步却没有停止前进的步伐，奥运期间紧张的工作氛围以及员工因为奥运而分散的部分精力，导致服务室个别员工因思想松懈、麻痹大意，重复多次出现一般的人为工作差错，责任人受到部门处罚、批评，但给其他青年员工带来了不小的思想压力。通过部门、科室的力量给青年员工做了大量的思想工作，鼓励大家重新鼓舞士气，振作起来。
为了及时掌握项目部职工的思想状况，切实关心职工的工作和生活，了解职工对项目部思想文化建设的意见和建议，调动职工工作积极性，增强队伍凝聚力，促进各项事业的发展，项目部成立了专题调研组,通过问卷调查、座谈交流等方式对职工思想文化的状况进行了多渠道、多形式的了解和调研，对全局思想文化建设的现状和基本特点有了初步的、基础性的了解，结合问卷调查及座谈结果撰写了本篇调查报告。
一、基本情况
本次调查的对象是项目部一线职工，采取无记名方式，共发放问卷26份，回收有效问卷26份，回收率达100%。从调查情况来看，职工能够积极参与，认真对待，实事求是地反映自己真实想法。
二、对当前项目部职工思想文化建设的总体评价
从调查问卷汇集的信息看，项目部职工普遍具有较高的政治思想觉悟，积极向上的工作态度，对公司未来的发展充满信心，工作、自身价值的实现是思想动态的主流，职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断转变的新态势。
在工作状况方面。大部分职工认为自己的工作状态是积极向上的，对自己的收入水*也比较满意，也有一部分职工的工作积极性处于一种被动状态，是在各种压力下不得不作为的状态。对于单位项目是否组织业务培训，均表示“有时组织”，从座谈情况看：当前职工受教育的意愿高，对提高文化技能素质有强烈紧迫感和主观动力，并且具有明确的目的，希望单位项目多组织有关业务知识和技能的培训，提高自身素质，以适应单位和社会发展的需要。
总的来说，项目部职工思想稳定，工作兢兢业业，关心公司的发展，珍惜工作岗位，理解单位的困难，他们希望通过各种方式的培训，提高工作能力，愿意为公司的发展做出应有的贡献。
三、当前项目部职工思想文化建设存在的问题
思想文化建设是一个全方位、多层次的系统工程。只有项目部党委各方面统筹协调，齐抓共管，才能使思想文化建设落到实处。从现阶段来看，项目部在思想文化建设的开展过程中仍缺乏科学的规划、系统的统筹和周密的组织，在活动内容方面缺乏创新性和实效性。
四、加强项目部职工思想文化建设的对策与建议
以党的十八届三中全会精神为指导，以市场化、专业化、国际化为方向，以增强活力、竞争力和影响力为目标，以转变发展方式、提高发展质量和效益为重点，应该善于从实际出发，准确分析和把握当前职工难点和重点问题，因地制宜地采取有效措施，积极营造丰富多彩、健康有益、团结向上的思想文化氛围，努力为职工创造更加和谐、融洽的生产生活环境。
1、强化以人为本的管理，突出思想文化建设的重点
以人为本是企业管理的核心，同时也是思想文化建设的重点，它强调充分尊重职工的人格、权利和主人翁地位，理解职工、重视职工、培养职工、激励职工，也就是强调文化认同与群体意识的作用。思想文化建设要本着以人为本的原则，也是说要从工作上和生活上关注、关心、关爱职工，真正解决职工的实际困难。所以，在项目管理中要把人的因素放在第一位，从职工的工作和生活实际需要出发，满足职工需求，进一步完善薪酬制度和激励机制，想方设法增加职工收入，改善职工工作和生活条件，为职工营造一个良好的工作生活环境，搭建一个施展才艺、谋求发展的管理*台，为职工创造实现自身价值的机会，加速职工的个性发展和自我完善;把职工的敬业精神内化为在岗奉献的具体行动，为公司尽职效力，积极奉献，确保安全生产经营目标的实现。
2、加大培训力度，努力建设高素质的职工队伍
人是生产力中最具有决定性的因素。市场竞争归根到底是人才的竞争，而提升企业的核心竞争能力，必须始终以职工为主体，把培育高素质职工队伍作为思想文化建设的根本任务来抓。一是要强化思想教育，从加强职工的思想和职业道德建设入手，运用多种途径和方法，不失时机地开展职工的思想道德和职业道德教育。二是要加强职工的职业技能教育与培训，为企业发展提供永不衰竭的智力支持和技术保障。
3、搞好心理疏导，使构建心理和谐成为思想政治工作的有效途径
项目部要注意和加强对职工心理上的教育和疏导，正确引导职工注意在工作中自我情绪的调节，要使心理疏导成为思想政治工作的有效方式，通过有效的心理健康教育使职工们对自己的心理状况有一个比较科学、客观的认识，寻找有效的、适合自己的放松和排遣方式。使他们感受到组织的温暖、党的关心和爱护，从思想上接受组织的安排，克服抵触、畏难情绪，从而防止一些矛盾的激化和问题的发生，稳中求快，稳中求实，从根本上保证安全生产的顺利推进。
4、开展文体活动，丰富职工的精神文化生活
积极开展丰富多彩的文体活动可以凝心聚力，增强职工的归宿感和企业的吸引力。同时也可以通过文化建设，拉*职工与项目部的情感，增强工作的荣誉感、责任感和使命感，使其在思想文化建设的实践中，提高各方面文化知识和素养，拓展视野，丰富内涵，提升形象。
——兼职情况调查报告3篇
调查时间：20xx年大学暑假期间调查地点：重庆，浙江，河南，深圳四地调查对象：四地约一百人左右的大学生人群
调查目的：通过调查初步掌握大学生假期兼职的基本情况，寻找其中规律性的结论，为大学生大学生活及素质培养方向提供一些帮助。调查方法：随机采访，调查问卷与统计分析法相结合
调查背景：随着高等教育的普及，大学生的数量越来越多，社会形势严峻，大学毕业生就业状况堪忧。越来越多的大学生意识到这一点，他们利用一切可以利用的时间努力提升自己的综合能力，期待可以为毕业后的就业提供更多的砝码，而兼职以其具有的诸多优点成为大学生锻炼自己的最好*台。
调查结论：
（1）家庭经济条件只是影响学生兼职的一方面原因，并且不是主要原因。调查发现，经济条件好的大学生仍有很大一部分兼职，这一比例并不比家庭经济条件差的大学生低多少，两者的比例比较接*。这说明大学生兼职虽然受家庭经济条件影响，但自身原因才是选择兼职工作的最主要原因。①做兼职可以赚到一笔钱，这笔钱可以用作下个学期的生活费，这样便为家里节约了一部分开支。持这种观点的大学生占到整个调查对象总数的38%。②做兼职可以获得许多社会经验，增长自身的见识，为将来的就业提供帮助。持有这种观点的占到总人数的43%。③做兼职可以为自己赚取更多零用钱，将来可以作为请客吃饭或男女朋友之间的消费开支。持有此种想法的大学生占到了13%。④做兼职可以赚到钱，为自己提供一种成功感，增强自信心。有这种想法的大学生只有6%。
（2）调查者都认为有必要做兼职，并且这一体会随着年级的增高而增强。在被调查的100余名名被调查的大学生中，100%的人认为有必要进行兼职锻炼，并且大四的明显比大一的回答坚决肯定。我想这与其大学生活的时间长短经历有关，年级越高，他们越能体会到就业的压迫感，越能感受到兼职对大学生综合素质提升的重要性。大学低年级和高年级学生对假期兼职有不同看法还表现在:低年级学生更有兼职愿望，高年级学生更看重实*。
（3）大学生兼职的类型比较单一，而且性别差异较大。其中的82%的男生与44%的女生做过家教。而对于促销来说，男女比例*乎相反，有38%的男生和86%的女生做过促销。另外，诸如发传单，家政，餐饮等少数职业大学生也有涉及。分析这种现象的原因，我想应该是以下三点：第一，大学生社会经验少，工作的能力有限，诸多用人单位不予考虑，只能从事某些职业；第二，大学生还是以学*为主，因而时间精力有限，无法从事长期的职业；第三，一些职业与性别有关，并且一些女生出于安全考虑排斥某些职业。
（4）大部分大学生靠自己去联系兼职，也有通过亲人熟人甚至中介广告等途径方法联系兼职的。调查结果显示，54%的大学生是通过自己的努力找到工作的，有20%的大学生是通过熟人关系联系打到兼职的，也有一部分同学找到中介机构寻找工作的。
（5）大学生对兼职收入预期差异不大，大多数表示30元50元左右一天即可接受。调查结果显示，家教的待遇相比其他职业要高，在发达城市甚至能达到50元左右一小时，*均也有10元30元，其余兼职相对较累而且待遇低一些。
（6）兼职所得收入的用途：48%的同学将兼职收入作为生活费，以减轻家里经济负担；41%的同学将其作为额外的零花钱；6%的同学将其作为恋爱开支；其余5%的同学将其积累，作为长久投资（例如旅游等）。
（7）兼职过程中遇到侵权时大部分大学生还是理性的，有的选择诉诸法律，有的选择找人调解，但也存在被骗后隐忍的现象。调查结果表明，大学生作为高智力群体，他们拥有知识，当遇到侵权行为时，敢于运用所学的知识解决问题，维护了自身的合法权益。不过，也有人选择了忍气吞声，认为“惹不起还躲不起”吗，因而自身权益得不到有效保障。
调查总结及建议：
建议简而言之有以下几点：
（1）对于大学生来说，我们应该在大学暑期或是在校期间充分利用学校提供的环境，切实的提高我们的各项能力，为我们以后就业做一个良好的铺垫。提升我们的交际能力，领导能力，工作能力，从而使我们从众多求职者中脱颖而出。
（2）对于中介公司及其工作人员来说，他们应遵守职业道德规范，真正树立起责任意识，成为企业和求职者的桥梁。而不应接中介之名骗取求职者钱财，置他人利益于不顾。
（3）对于用人单位来说，他们可以通过多种途径来发布就业信息，尤其是网络，劳动市场等途径。总结有以下几点：
象牙塔里的空气太清纯了，宛然一个无烟无尘境界。但是，没有接触过细菌，则无以产生抗体；没有一定的社会经历，将来毕业走向社会，在全新的事物面前，就会不知所措。进行一定的兼职，广泛地接触社会，是大学生健康发展的不可或缺的因素。
作为一种现象，大学生假期打工是很好的，这说明我们真正能够理解父母赚钱的不易，这是一种责任意识的觉醒。这种责任意识的萌芽不应被压制。我认为社会应该为假期打工的学生提供良好的条件，一方面能帮助这种责任的萌芽更好的成长，另一方面可以为社会培育更多的人才。如今，兼职已经成为大学生自身“充电”的普遍现象，通过兼职大学生可以获得许多宝贵的财富，这笔财富在未来的激励就业中起到积极地作用。不过我们学校及社会还有许多方面做得不够，学校应该建立专门的指导机构指导大学生兼职工作，社会也应当为大学生提供一些必要的帮助。只有我们携手一起努力，大学生们的明天才会更加美好，我们的祖国才会后继有人。现今社会所说的大学毕业也就意味着失业，就会随着大学生们积极地兼职累积工作经验而最终化为泡影！
调查目的：
随着经济的不断发展，社会竞争日益激烈，就业形势更显严峻。越来越多的大学生开始走出营门村，体验社会生活，成为了兼职一族。
然而在兼职的过程中需要注意些什么？针对大学生兼职的普遍性，为了更加深入地了解大学生兼职的状况以及兼职所带来的影响，从而为准备做兼职的大学生提供一些经验，我们特别进行了这一次调查。
调查对象：
甘肃农业大学在校学生。
调查形式：
本次调查采用纸质问卷的形式，发放纸质问卷95份，收回90份，有效数据90份。从确立主题、问卷出炉、收回问卷、整理数据，历时四周。
以下是调查的具体内容及分析总结：
(一）在校大学生兼职比例和对兼职的态度
根据调查数据可知，在调查者中，有30位大一学生、32为大二学生、20位大三学生、8位大四学生。总体而言，虽然大四人数较少，但还算是均衡的。
在所调查的大学生中，有47.81%的同学做兼职，有24.19%的同学，没有做过兼职。从这个数据来看，我校学生的兼职规模已经比较庞大，因此如何规范、引导大家做好兼职工作，教育大家正确处理兼职与其他方面的关系就显得尤为重要。
对于兼职的态度，有63.64%的人认为兼职是非常有必要的，33.33%的大学生认为兼职是无所谓的，3.03%的大学生认为兼职没必要。由此可以看出，并不是所有的大学生都赞同去做兼职这一举动，虽然大多数大学生认为兼职是有其存在的必要性的，但是仍有一部分人的观点是兼职可有可无，甚至还有少数大学生认为兼职是没有必要的。
总的而言，大学生对兼职的态度还是较为积极的。
（二）找寻兼职的信息渠道
大学生获得兼职的机会有多种途径，在调查中，我们发现，70.10%的大学生是通过亲戚、朋友等熟人找到兼职的，23.71%的大学生是通过海报或广告找到兼职的，49.48%的大学生通过传单寻找兼职，12.37%的大学生是通过学校勤工组织或老师找到兼职的，
28.87%大学生是通过专门的中介机构找到兼职，还有2.06%的同学通过其他方式找到兼职工作。如今消息的速度不断加快，人们获得信息的渠道也越来越多，网络、电视、报纸等方式都可以成为人们获得兼职机会的便利途径。
（三）兼职选择
对于兼职的选择，大学生主要从事家教、发传单、促销、餐饮服务等行业的工作，所占比例高达82.5%。一般其他的工作对求职者的要求不高，属于体力劳动，可操作性强，因此成为了大学生兼职的首选。相对廉价的劳动力、形象气质较佳也是雇主愿意雇佣大学生的原因之一。在大学生的兼职过程中，10.31%的大学生认为所做的兼职应当与自己的专业完全相关，45.36%的大学生认为所做的兼职与自己的专业多少有点相关，而44.33%的大学生做的兼职与自己的专业不相关。有的大学生在面对兼职时认为，只要是报酬比较丰厚，工作是他们可以接受的，就算是与自己专业不相符，他们都会去尝试。无论能否找到与自己专业相关的兼职工作，只要对自己的发展有利，我们都应该合理地选择，把握好机会。
（四）兼职的目的
对于做兼职的主要目的，调查报告显示，61.86%的大学生主要目的是为了赚钱增加收入，73.20%的大学生主要目的是锻炼自己的能力，79.38%的大学生主要目的是增加社会经验，65.98%的大学生主要目的是充实大学生活丰富自身经历。做兼职还有一个吸引人之处就是可以吸取到社会经验和锻炼自己的能力，为以后找工作奠定良好的基础。在现在竞争激烈的社会，用人单位在招人时，除了看重学历之外，现在他们更看重的是应聘者有没有曾经兼职的经验，所以，兼职经验也成了大学生毕业求职时一张重要的“皇牌”，吸引招聘者的眼球。
（五）兼职的时间分配
兼职时间可以选择在假期，就像所做的调查者中，选择在周末或者任意空闲时间的人数占61.86%，选择类似“五一”这样长假的人数占1*9%，选择寒暑假时间的人则占到67.01%。通过这些空闲的时间去做兼职，这样既不会和上课时间冲突，可以避免在兼职与逃课之间作出选择。有的大学生在做兼职时过于重视兼职而忽略掉学*的重要性，导致期末考试挂科，给自己带来不少麻烦，因此建议，大学生要根据自己个人能力去选择兼职。
（六）兼职中遇到的困难的原因及如何解决
在做兼职时，遇到问题和困难是不可避免的，在调查中，大学生们遭受的困难比较多的例如：酬薪低，不按时发工资、合法权益得不到保护、技术技能水*不足、对岗位缺乏了解都是不可忽视的困难。由于在校学生对兼职的需求日益增长，许多不法的中介公司为谋取暴利，利用法律缝隙，骗取高价的中介费。大学生的社会经验不足，在做兼职的过程中，很容易被中介公司骗取高价中介费，或者是工作后拿不到工资或是拖欠工资。大学生因打工而上当受骗的事件层出不穷。但是，在权益受到侵犯后，大学生的做法却不尽相同。有86.60%的人会和自己想办法解决；68.04%的人会向同事及前辈寻求帮助。这说明大学生具有一定的*意识，但是面对诈骗等困难还不是所有人都敢于维护自己的合法权益。
（七）兼职中的优点与不足
对于在兼职过程中的不足，调查者认为无论是吃苦耐劳的精神、与人沟通的能力还是应对困难、压力的能力或专业知识技能，大学生都是比较缺乏的，尤其是沟通能力，这一点需要我们深思。
有27.84%的大学生认为，他们的最大优势在于口齿清晰，善于表达；57.73%的大学生认为，他们的最大优势在于大胆自信，活泼开朗；8.25%的大学生认为，他们的最大优势在于出众的仪表和气质；同时，过人的技能或特长和出众的仪表和气质也是用人公司和单位所看重的。所以，全面发展对于处在现代社会的我们是必不可少的。
建议：
我们看到，各高校为解决特困生问题已经普遍建立了勤工助学机构和基金，开展了济困助学活动，但是，由于适用的群体和兼职领域有很大局限性，并不能满足很多大学生的需要。根据当前局势和调查结果分析，具体的建议如下：
1、大学生在考虑兼职时，必须仍要把学*放在第一位，不能忘记自己来到大学的主要目的，把学*和兼职本末倒置。在不妨碍学*的前提下，注意安全等因素，来理性地选择适合自己的兼职工作。
2、大学生在选择兼职时，必须先了解用人单位是否有合法的经营执照，是否是正规的单位；其次，要详细与老板商量好工资发放日期和一些工作的细节，大学生应增强自己的*意识，即使仅仅是兼职，也要对自己的权益作出相应的维护。
3、就学校而言，学校可以开设的大学生就业指导这门很实用的课程，学校可以把兼职作为课程中的一部分，并且放在第一部分，这样不仅能使同学们深入了解兼职，还带动大家认真学*了就业。
一、引言
走进各高校校园，触目皆是的各种招聘广告无疑会给你留下深刻的印象，在“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的观点已成明日黄花之际，当代大学生不再囿于象牙塔内狭小的空间，总想探出头去，看看外面精彩的世界。打工无疑是达到这一目的的很好的途径，甚至在校园内形成潮流。调查显示，十之八九的大学生有过打工的经历或计划。这反映出当代大学生在经济大潮冲击下的观念变化。观念的变化带来的各种现象则值得我们关注。
大学生打工，是其参加社会实践活动的形式之一，也是勤工俭学的有效途径。找份兼职工作，利用课余时间打打工，对于即将踏入社会的大学生来说，无疑是有积极意义的，在获得利益的同时，他们之中更多是为了从实践中学*经验，得到锻炼，增加毕业时求职简历的厚度和“含金量”。
许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，将书本知识与社会实践结合起来。况且，现在不少用人单位动辄以“需相关专业工作经验n年以上”为条件，令许多优秀毕业生望而却步。于是，越来越多的大学生的打工观念逐渐地在改变，他们认为：在求学阶段就积累工作经验对日后的就业大有裨益，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以在将来的求职简历中填上闪亮的几笔。
随着经济的发展，竞争的激烈，就业形式日趋严峻，为了在毕业后能够更好地适应社会，很多在校大学生选择了从事兼职工作，一方面缓解了家庭的经济压力，更重要的是在一定程度上接触了社会，获取了一些工作经验，提高了自己的综合实力。大学生兼职已是大学校园里的一种普遍现象，其存在很久，已经成为大学生生活的有机组成部分，是一种不可忽视的现象。兼职是大学生交际圈的突破，是大学生生活的润滑剂，也是大学教育在地域上的延伸。无论同学们有没有做过兼职，眼下都存在着一条漫漫兼职路。在这条路上，我们该怎么走，走向何方呢？在兼职工作中碰到的困难和挫折可能对部分大学生今后的发展带来一些负面影响。如何更好的做好兼职工作，为以后的生活打好基础，日益成为我们大学生关注的问题。因此，我们试图了解高校大学生的兼职状况，以期掌握大学生兼职的一些特征，从而为高校加强对大学生兼职工作的管理提供一定的参考。为了实证性研究在校大学生兼职的问题，笔者于2010年12月在武汉工业学院对本校大一、大二、大三、大四的学生做了关于大学生兼职情况的调查问卷。
二、研究方法
本次调查以武汉工业学院大一至大四的在校大学生为调查对象，采用多阶段随机抽样的方法选取样本。具体做法伟:以各院系名单为抽样框，随机抽取7个院系，院系中若有多个专业则随机各抽取1个专业；最后以抽中的各班以确定工作单位的毕业生为抽样框，再各随机抽取1。这样共抽取了7个院系，2009届已确定工作单位的200名在校大学生构成了本次调查的样本。调查中采用留置调查的方法，实际发放问卷200份，回收有效问卷160份，有效回收率为78.84%；取置信度为95%，忽略前几个阶段的抽样误差，最后阶段的实际抽样误差为6.84%。
本次调查数据的分析采用spss12.0forwindows软件完成。
三、调查结果及分析
下面我们举出几个比较有代表性的问题来做分析
1有无必要兼职
从性别来看，分别有46.9%的男生，52.9%的女生认为大学生兼职非常有必要，而认为大学生没必要兼职的均占0%，其余的则认为可有可无。
从年级来看，一年级，二年级，三年级分别有30.9%，35.2%，60.8%的同学认为大学生
兼职非常有必要，其余同学均认为可有可无。
2是否从事过兼职
a经常做b偶尔做c从不做
这个问题可以从图表中清晰的看到，分别有25.3%的男生，26.8%的女生经常兼职，62.5%的男生，64.4%的女生偶尔兼职，10.2%的男生，9.8%的女生从未兼职。与此同时，各年级差异性不大，即绝大多数同学偶尔兼职，少数同学经常兼职或从未兼职。
总的来看，由于社会对女性就业的歧视，女生认为非常有必要兼职的比例明显高于男生；随着年级的增长，同学们意识到就业形势愈来愈紧迫，认为非常有必要兼职的同学比例显著增长。
3寻找兼职的途径
从性别来看，分别有69.4%的男生，45.2%的女生自己寻找兼职，38.8%的男生，25.5%的女生通过熟人寻找兼职，22.9%的男生，27.5%的女生通过中介机构寻找兼职，还有部分同学通过广告寻找兼职。与此同时，各年级差异性不大，基本与总体情况相符。
调查还发现，80%以上的同学认为学校非常有必要成立专门的兼职指导机构，以丰富同学们的课余生活并确保兼职的安全。
4从事兼职的类型及范围
从表中可以看到，分别有13%的男生，18%的女生做过家教，分别有51%的男生，374%的女生做过促销，分别有23%的男生，20%的女生发过传单，同时，还有少数同学从事过礼仪、家政、餐饮等兼职工作。
从年级来看，一年级，二年级，三年级分别有65%，75.5%，98%的同学做过家教，分别有5%，7.5%，26%的同学做过促销，分别有20%，30%，16%的同学发过传单。
总的来看，同学们兼职的种类比较单一，而且性别差异较大。经分析，原因有二：一方面，时间有限，同学们只能选择耗时少，收入较高的工作；另一方面，社会经验较少，工作能力有限，诸多用人单位不予考虑。
5从事兼职与学*之间的关系
不论从性别还是从年级来看，均有90%以上的同学认为兼职对学*的影响因人而异。
6从图表中可以看到，分别有45.2%的男生，37.3%的女生认为兼职可以赚到一笔完全属于自己的钱，颇有成就感(a)；分别有43.6%的男生，60.8%的女生认为兼职可以积累社会经验(b)，(c)。
7兼职过程中遇到的困难及应对方式
超过66%的同学偶尔遇到过困难，22%左右的同学多次遇到过困难，只有极少数同学从未遇到过困难。
所遇到的困难当中，基本不包括性别歧视，而有部分同学认为引起兼职困难的原因是自身能力不佳，也有不少同学认为是由于用人单位过于刁钻。
遇到困难时，80%左右的同学积极想方设法解决，10%左右的同学忍气吞声，自认倒霉；还有极少数同学不知所措。
——经营情况调查报告 (菁华6篇)
为了全面了解我区连锁企业经营情况，更好的促进连锁企业的发展，现将有关调查情况报告如下：
一、基本情况
*年来，我区在各级领导和有关部门的大力支持下，连锁企业建设有了较快的发展，市场占有率显著提高，呈现出良好的发展势头。截止XX年6月底，我区规模以上连锁企业7家，其中民营企业2家，在用配送中心7个，连锁门店290个，其中直营连锁门店96个，加盟连锁门店184个。营业面积96390m2，其中直营门店面积为：87700m2，从业人员1201人，XX年度销售总额69382万元。XX年1-6月份营业额为42568万元。
二、经营存在问题
我区连锁经营起步较晚，与发达城市相比还有很大差距。随着连锁企业的发展，跟不上城市发展的需要，又面临着比较激烈的市场竞争，矛盾日益突出，具体表现在以下五个方面：
1、基础设备滞后。我区连锁企业网点建设一直缺少投入，大部分网点门面破旧，设施落后，特别是配送中心建设，配送车辆少，库房面积小，设施条件差，跟不上连锁网点发展的需要，尤其是民营连锁企业更为突出，没有固定配送中心场所，靠租赁经营，跟不上市场形势的发展，更新改造任务相当繁重。
2、经营规模小，抗风险能力低。我区连锁企业网点规模偏小，配送中心配送能力差，难以应对激烈的市场竞争，低御风险能力偏低。
3、零售商业、餐饮业、服务业连锁企业偏少。我区连锁企业主要集中在特种行业，如石油、医药等，而零售商业、餐饮业、服务业等行业偏少，不能满足城市发展的需要。
4、商业信息化水*低，不能适应现代连锁企业发展需要。随着信息社会的到来，社会布局走向分散化、小城镇化，商业也随之走向分散化、连锁化，连锁经营发挥着重要作用。随着企业分店铺越来越多，覆盖范围越来越大，必然出现管理链条的拉长和管理规模的扩大，对全区范围各分店之间的信息的主效传递、分析、处理能力提出了更高的要求。调查表明，对一个多门店，大规模，跨地区的连锁企业来说，缺乏一套有效的管理系统就意味着无法实现具有统一规范的，大量数据信息查询决策分析，也就是在经营管理的决策过程中只能盲目判断，而且无法实现规范化管理和有效控制。要实现连锁化经营与一体管理的统一，依托的就是信息技术，信息技术等新技术的应用，使单店的成功商业模式得以大量复制，企业连锁化，规模化经营才能迅速发展。我区连锁企业几乎没有信息化设施，没有实施信息化管理，不能及时了解连锁门店的信息反馈，第一时间掌握门店经营情况，信息滞后，从而延误商机，缺乏科学化管理。
5、连锁企业布中不合理，缺乏统一规划，严重制约了连锁企业的发展。我区连锁企业在不断发展成长过程中，逐渐摸索出一套自己发展的模式，但缺乏统一规划，目标任务不够明确，布局、结构不合理，不科学，不能紧跟市场发展的需要，缺乏市场竞争力。
三、意见和建议
目前，我区连锁企业正在逐步兴起，各级各部门对连锁经营进行了积极探索，取得一定的效果，呈现出良好的发展势头。要想有一个较快发展，必须从客观上加强筹划和指导，制定总体发展战略和长远规划目标，采取相应的政策措施，促使其早日步入良性循环的轨道。现根据我区实际，提出以下五点连锁商业发展建议：
1、坚持统筹规划，合理布局的原则，把连锁商业网点建设纳入城市发展规划。
连锁商业网点建设是城市建设的重要组成部分，必须由*根据现有网点状况以及城市建设的长期规划，进行统一规划，科学布局。连锁商业网点应主要规划在居民居住区（除特种行业外），逐步向乡村辐射。
2、坚持多种形式探索，讲求实效的原则，正确选择合理的发展模式。
实践证明，连锁企业一般都是由小到大，逐步发展壮大的。在发展规模上，既要优先发展中小型连锁企业，也要支持具备条件的单位，发展大型连锁企业。在发展类型上，要以发展正规连锁和自愿连锁为主，同时积极发展其它类型的连锁。在发展形式上，要以连锁便民店、连锁超级市场、连锁百货店、连锁专卖店、连锁快餐店以及连锁服务业为主，在零售商业、餐饮业、服务业三个方面同时推进。
3、坚持统一管理，规划化动作的原则，逐步实现商业活动标准化、专业化、集约化的先进管理体制。
在一定意义上讲，规范化是连锁企业生命力的根本所在，发展连锁经营，要研究制定连锁经营的管理办法和各类经营服务规范，使其在发展有序竞争。要按照“统一采购，统一配送，统一核算，统一管理，统一价格，统一标识”的“六统一”标准，规范连锁企业的经营服务运作。
4、坚持发展与改革相结合的原则，努力建设新型商品流通体制。
连锁经营企业是一种现代的经营方式，需要采取与其相适应的现代化手段来管理，商流、物流、信息流等。连锁企业要配备和要的计算机、电视监控等现代化办公设备，建立现代化管理网络，使之与连锁经营的规范化、现代化、科学化管理相适应。发展连锁经营与建立现代企业制度结合起来，不断地发展壮大。
5、坚持*扶持引导与企业自我发展相结合的原则，调动社会各方力量，推动连锁商业发展。
我区连锁商业发展相对比较缓慢，*必须采取必要的政策、措施加以扶持。在政策上，要把连锁商业网点建设列入城市基本建设计划，建设改造资金的筹集，在企业自筹的基础上，采取多种形式筹集资金，建设改造连锁商业网点，免征各项费用。连锁商业企业的地方税收可采取先征后返还的办法用于扶持连锁商业的发展。在措施上：
一是要加强人才培训。通过参观、考察、专业培训等多种形式普及连锁商业知识，培养发展连锁商业管理、经营技术人才和业务骨干，提高从业人员业务素质和管理水*。同时，加强职工教育，增强服务意识，实行全面质量管理，达到服务规范化、标准化，树立连锁商业新形象。
二是要抓好典型，重点突破，要下大力气抓好示范店、样板店，如国家“万村千乡”市场工程，按连锁商业的规范要求，抓好起步工作，使广大店员和消费者真正认识到连锁商业的优越性。
三是要加强组织领导，成立商州区发展连锁商业领导小组，研究制定连锁商业的管理办法和各类服务规范，统一组织连锁商业发展工作，确保连锁商业健康、快速、有序发展。
为全面了解当前农村土地经营权流转情况，加强对农村土地承包经营权流转工作的指导，前段时间，同有关部门一起，就农村土地承包经营权流转工作进行了专项调查。
一、延州市农村土地承包经营权流转的基本现状
去年以来，特别是《中华人民共和国农村土地承包法》出台后，农民依法流转土地的意识有所提高，土地流转步伐明显加快并趋规范。据统计，截止到目前，延州市土地流转户数达到23538户，流转土地面积34028亩，分别占总户数和承包土地总面积的93%和21%。调查的46个村，有1140 户进行了土地流转，流转土地面积23904亩，分别占调查村总户数和承包土地面积的94%和4%。从面上情况看，主要有六种流转形式：
1、转让。指农户之间土地承包经营权剩余期限的转移。有些农户因无力继续承包土地，与其他户协商一致，经村委会同意，将全部或部分土地转让给第三方，由第三方与村委会确立新的土地承包关系，出让方与村委会在转让土地上的承包关系即行终止。这种流转形式的好处是：出让方可以有更充足的时间从事非农产业；受让方可以根据自己的需要，转入土地扩大经营规模。延州市共有7030家农户进行了土地转让，转让土地6805亩，分别占流转土地总户数和总流转面积的299%和20%。
2、互换。即农户之间土地承包经营权剩余期限的相互转移。互换的主要目的是为了耕种方便或种植结构调整的需要。互换后，互换地块的土地承包权、经营权和原承包合同约定的相应地块的权利义务关系随之互相转移。从方式上看，有同等面积互换，也有不等面积互换，双方视互换土地的地级和远*条件决定。延州目前有2689户进行了土地互换，互换土地3743亩，分别占流转土地总户数和总流转面积的114%和11%。林家村镇西麻沟村张进富，为了种植方便，自愿以18亩与张乐玉134亩地级相同的地块互换，建冬暖式油桃大棚。在他的带动下，该村共有7户农民通过互换土地建起油桃大棚。
3、退包。指农户将土地承包经营权的剩余期限退回村委会。由于各种原因，农户无力或不愿继续承包土地，便将全部或部分土地承包经营权的剩余期限退回村委会重新发包。退包后，退包户在承包期内不再要求重新承包土地。退包的主要原因有农户农转非、务工经商、不愿或无力继续承包土地、承包地自然条件差等。延州市退包户有5784户，退包土地7486亩，分别占流转土地总户数和总流转面积的246%和22%。
4、转包。就是土地承包方将全部或部分承包土地的使用权包给第三方，农户间一定期限内土地使用权实现转移。转包期限一般由双方协商确定，但不超过承包合同的剩余期限，转包方与发包方的原承包关系不变。延州市共有转包户数4032户，转包土地6638亩，分别占流转土地总户数和总流转面积的171%和195%。
5、出租。主要指农户与承租方之间一定期限内土地使用权的转移，是承包土地收益权的一种分配形式，收益是固定的。这种方式，主要在农户与用地单位之间进行，农户自愿将全部或部分土地使用权出租给承租方，承租方给出租方固定的收益。出租的期限一般由双方协商确定，但不超过承包合同的剩余期限。目前，延州市共有3993户进行了土地出租，出租土地9306亩，分别占流转土地总户数和总流转面积的17%和273%。昌城镇西河崖村，有123户自愿将2906亩土地出租给本镇东老庄日龙食品有限公司，由其组织种植出口蔬菜，期限2年，每年每亩租金400元，全部由出租方获得。
6、入股。农户将全部或部分承包土地使用权作价为股份，参与股份制或股份合作制经营，以入股的土地使用权作为分红依据，入股收入按经营效益的高低确定。枳沟镇南老屯村王法茂等10户农民，将50亩承包土地使用权作价入股，实行股份制，由王法茂经营，种植花卉和苗木，每年根据经营的情况，按照入股股份分红。
另外，由于工业园区建设用地，部分农户的土地承包权和经营权也随之转移。
二、农村土地流转的主要原因
当前市农村土地承包经营权流转步伐加快，究其原因，主要有以下几点：
一是农民依法流转土地的意识有所提高。过去，多数农民不知道要依法流转土地，农户间土地流转基本处于随意和无序状态，矛盾纠纷不断。《农村土地承包法》颁布实施后，延州市根据上级指示精神，结合实际制定出台了《延州市农村土地承包经营权流转暂行办法》，并加大宣传力度，使广大农民初步认识到了依法流转土地的好处，依法流转土地的意识有所提高，流转程序趋向规范。去年以来，流转土地的农户大都签订了合同，部分过去私自流转土地的户，也纷纷要求补签了合同。
二是农业结构调整带动了土地流转。延州市34万亩流转土地中，仅用于经济作物种植和扩大养殖面积的，占流转土地总面积的50%。全市100多家农业龙头企业，在农村建立种苗繁育、示范推广和农产品生产基地，带动了土地流转。延州万洋食品有限公司在昌城镇建立农产品生产基地，以租赁的方式，租用土地1300亩，*均每亩租金400元，全部由出租户获得。马庄镇龙宿村，有94户种植大棚蔬菜，现有日光温式大棚99个，其中28户的33个蔬菜大棚就是通过互换土地建起来的。
三是农村劳动力转移加快了土地流转。调查发现，农村土地承包经营权流转，呈现乡镇（街道）驻地村庄流转土地多于其他村庄，*原村庄多于山区和丘陵村庄的现象，这反映了二三产业发展是带动土地流转的重要因素。二三产业发展越快，务工经商劳动力越多，土地流转力度就越大。我市424万名农村劳动力中，目前从事非农产业的有22万名，占农业劳力总数的519%。程戈庄镇程戈庄四村，在本镇木器厂、翻沙厂、织布厂和商业街经商的劳力，占本村劳力的70%，因劳动力不足转让土地的有38户，转让土地面积81亩。
四是园区建设用地不断增加。为促进招商引资工作开展，构筑加快发展的*台，各地加大园区建设力度，使园区建设用地连年增加，成为拉动农村土地承包经营权流转的重要原因。
ヅ┐逋恋爻邪经营权流转工作虽然取得较大成绩，但从调查了解的情况看，也存在一些不容忽视的问题。主要是少数干部对土地流转认识不够到位，对土地流转的形式、应把握的原则掌握不够，对土地流转指导不力；土地流转还存有不规范的问题，特别是农户间随意流转，不签合同问题比较突出；个别村庄存有以土地流转为名改变土地农业用途的问题，等等。对这些问题，必然在思想上高度重视，认真加以解决。
三、下步农村土地承包经营权流转工作应注意的问题
针对当前土地流转工作中存在的问题，下步推进农村土地承包经营权流转，要在严格遵循“依法、自愿、有偿”原则的前提下，重点处理好四个方面的关系：
一是被动流转与主动流转的关系。需要指出的是，在土地流转中，农民是土地流转的市场主体，土地流转应充分尊重农民的自主选择，*“引导”不能变为变相“逼迫”，必须靠宣传、引导、服务使农民由被动调整变为主动调整。要进一步加大宣传力度，让土地流转成为农民的自觉行动，积极主动地参与土地流转。要充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体，大张旗鼓地宣传《农村土地承包法》，宣传土地流转的意义、应遵循的原则、流转的形式和应履行的手续，达到家喻户晓，人人皆知。乡、村两级干部要加强对土地流转工作的学*与研究，熟悉和掌握土地流转的政策和做法，争当明白人，指导和帮助农民进行土地流转。要注意培育土地流转的好典型，依靠典型带动引导和鼓励农民进行土地流转。
二是自发流转与依法规范的关系。“依法、自愿、有偿”是土地流转的基本原则，自愿是前提，依法是保证。只有依法流转土地，农民的土地承包权、经营权和使用权才能得到保障，流转土地的收益权才能得到保护。无论采用哪种形式流转土地，都应当依法签订合同。农村经管部门要发挥好职能作用，做好土地流转的业务指导工作，帮助基层完善土地流转手续，签订土地流转合同，建立土地流转登记制度，及时掌握土地流转动向。乡镇（街道）要完善干部岗位责任制，把土地流转纳入考核村干部工作的重要内容，增强责任心和压力感。要加大监督检查力度，定期组织开展土地流转工作执法检查，发现问题，及时解决。要严厉打击私自改变土地农业用途、搞掠夺性经营的违法行为，保证土地流转健康有序进行。
三是土地流转与社会稳定的关系。土地流转政策性强，涉及农民的切身利益，事关农村改革发展稳定大局，工作中必须加强组织领导，严格把握政策。要坚持“依法、自愿、有偿”的原则，土地流转不得损害国家、集体和第三人利益，不得动摇农户土地流转的主体地位，不得改变承包合同约定的土地农业用途和土地所有权权属关系。要充分尊重农民的意愿，不搞行政命令，强迫农民流转土地，不搞“一刀切”，不下指标、限时间、限面积流转土地，不准擅自截留、扣缴农户土地流转的收益。工业园区占地，要按照国家有关规定，落实好减免和补偿政策，维护农民利益，确保社会稳定。
四是土地流转与经济发展的关系。土地流转有利于推进农业结构调整，有利于提高土地经营效益，有利于增加农民收入，有利于农村经济社会事业发展。要把土地流转的出发点和立足点放在加快发展、富裕农民上，既不能片面强调土地承包30年不变影响发展用地，也不能因为加快发展而随意变更土地承包经营权。要充分发挥土地流转的积极效应，通过健康有序地流转，促进经济发展。
连锁经营概况
连锁经营的发展最早出现的连锁经营是正规连锁。1859年在美国纽约出现的“大西洋及太*洋茶叶公司”开创了正规连锁的先河。1887年，美国130多家食品零售商共同投资，创办了一家联合批发企业，为出资的成员服务，实行联合分销，统一管理，而各成员企业仍然彼此独立，这就是历史上的第一家自由连锁店。自由连锁是中小零售企业联合对抗大型零售商业垄断而产生的经营形式，经过几十年的不懈竞争，到1955年，自由连锁在美国的销售额终于超过了正规连锁。
随着企业销售渠道和方式的不断变革，连锁经营第三种类型——特许连锁在1865年出现了。第一家开展特许连锁的企业是美国“胜家”缝纫机公司，到19xx年以后，这种通过合同契约，有偿转让经营特许权的连锁经销网络迅速在全美普及，并扩展到其他的零售、饮食、服务等领域，到20世纪80年代，特许连锁的势头在西方许多发达国家相继超过了其他两种形式
*连锁经营协会“xx年度*连锁经营企业经营状况分析报告”显示：xx年*连锁百强企业中的加盟店有了很大的增长，销售额达到244亿元，同比增长129%；加盟店3968个，同比增长89%；员工人数*11万人，同比增长20%。根据apfc公布的数据，目前亚太地区七个国家和地区（*、日本、菲律宾、澳大利亚、新加坡、马来西亚、香港）的特许企业总合达4701家，加盟商总合达252620个。另据wfc的统计，欧美地区11个国家（美国、加拿大、法国、英国、巴西、荷兰、瑞典、奥地利、比利时、芬兰、丹麦）的特许企业总数达到6632家，加盟商总数达253361个。
连锁经营是一项理论性和技术性较强的工程，实施过程中难免会出现这样或那样的问题。只要在推行中注重连锁经营的长远规划，就不会被一些问题遮住双眼而走弯路。
许多专家认为连锁经营的实质就是：“连锁经营是现代化工业大生产的原理在商业流通领域的应用”，通过连锁扩大企业的规模，降低交易费用和流通费用，优化商业资源配置，从而提高经济效益。
连锁经营，不是为了连锁而连锁，或者是仅仅改变一下经营管理方式。连锁不是目的，而是以连锁经营为手段，大幅提升企业的竞争实力，逐步扩大经营商品的市场占有率，降低企业经营成本和费用，追求企业利益的最大化。所以，在规划连锁经营时，要制订连锁经营的发展战略，如发展多少连锁店？用几年时间？发展区域是局限在本省内还是全国？还必须明确提出实行连锁后要达到什么样的具体目标，比如各连锁点的经营成本和费用是否降低，降低多少？利润是否增长，增长多少？管理手段和方式是否适应？未来的预期目标能否实现？等等。
连锁经营的三种类型，即“正规连锁、特许连锁、自由连锁。
正规连锁具有资产一体化的特征，每一家连锁分店的所有权都属于同一主体，归一个公司、一个联合组织或单一个人所有，所以在经营管理权方面基本上高度集中，各连锁店不仅店名、店貌等完全统一，经营管理的决策权，如人事权、进货权、定价权、财务权、投资权等也都高度集中在公司总部，公司总部为每个连锁店提供全方位的服务，以保证公司的整体优势。
特许连锁具有资产独立性的特征，即特许连锁店之间以及连锁店与总公司间的资产都是相互独立的，所以在经营管理上往往不采取强制性的措施，一方面通过特许合同规定双方的权利义务，另一方面则是通过有效的服务、指导和监督来引导特许店的经营行为。
自由连锁，各成员店的所有权、经营权和财务核算都是独立的，成员店可以使用各自的店名商标，总店或主导企业与成员店之间并不存在经营权的买卖关系，他们主要是靠合同和商业信誉建立一种互助互利关系，以达到规模经营的目的；总店与成员店之间是协商和服务的关系，总店主要负责统一进货和配送，各店铺在核算、盈亏、人事安排、经营品种、经营方式及经营规模、经营策略上都有很大的自*。
从对连锁经营的几种形式可以看出，连锁经营的实质是：专业化经营与分散化开店相结合。集中化采购与分散化销售相结合。
*连锁业发展背景
*引入连锁商店经营是在80年代中期，主要是合资的餐饮业。当时也有少数零售企业连锁店，经营状况一般。到了90年代前后，国内市场疲软，零售企业普遍陷入经营困境。一些中小企业在经历了承包经营和租赁经营之后，却到了难以维持的程度。在大企业发展集团化经营的同时，中小零售企业的连锁经营开始起步。*二三年*的连锁商店发展十分迅速，尤其是原有区街综合食杂店、商业公司等，为了摆脱困境，各企业纷纷改造，匆匆连锁，一时间大中城市的中小商业企业几乎都在走连锁经营之路。*的连锁商业就是在这种背景下产生和发展起来的。目前我国的连锁商业在各地的发展不均衡，东南沿海一带和大城市发展比较快，管理也比较规范。上海的联华超市公司1991年开办，到1995年末共开业46家连锁超市，到1999年末，已经发展到600家连锁门店，并且步入规范化和科学化管理。据统计，xx年初上海的连锁门店已达到3200个。
连锁经营在*起步较晚，但从*几年的发展来看，发展速度非常快快。据统计，到1997年底，全国已有连锁经营公司1,000多家， 各种形式的直营店和加盟店*15,000个，实现销售额达到420 亿元，成为流通产业新的增长点。特别值得一提的是，一大批连锁明星企业也相继涌现。我国连锁经营的市场占有率正逐步提高，其发展领域已延伸到商业、物资、粮油、医药、烟草、服务等众多行业，显示出强大的竞争优势，“价廉、放心、方便、增效”的优越性已明显地发挥出来。此外，连锁企业正逐步从中心城市向小城镇、农
村市场扩散，形成了国有、集体、个体、外资企业等各种所有制成分共同参与连锁的多元化发展格局，受到了社会各界的普遍欢迎。
连锁经营大致有以下几种：
（1 ）以大型商业企业为龙头的百货及餐饮连锁经营企业，带动小企业加盟。
（2 ）在原有国营副食商店和国营粮店基础上采用自由连锁形式发展起来的便民连锁店。
（3）以专业经营为特色的连锁店。
（4）*价仓储式连锁超市。
连锁经营发展战略和目标
实行连锁经营，不是为了连锁而连锁，或者是仅仅改变一下经营管理方式。连锁不是目的，而是以连锁经营为手段，大幅提升企业的竞争实力，逐步扩大经营商品的市场占有率，降低企业经营成本和费用，追求企业利益的最大化。所以，在规划连锁经营时，要制订连锁经营的发展战略，如发展多少连锁店？用几年时间？发展区域是局限在本省内还是全国？还必须明确提出实行连锁后要达到什么样的具体目标，比如各连锁点的经营成本和费用是否降低，降低多少？利润是否增长，增长多少？管理手段和方式是否适应？未来的预期目标能否实现？等等。无论是战略目标还是战术目标都要有一个明确的出发点和归宿点。
连锁也有区别。一是直营店，属于美容品牌直接管理和规划；另一种是加盟店，即投资者以一定比例的资金，直接购买下美容品牌已经成熟的一套经营模式。不过，不管哪一形式的连锁美容企业，要在市场竞争中生存下来，就必须做好“服务”这一环节。诗丽堂营销总监欧阳莉说：“每个美容连锁品牌，都应该具有自己的独特企业文化并根据加盟商的个体情况做出调整。对新开张的店给予技术和硬件上的支持，一般会有2-3个月的培训期，对销售业绩不俗的老加盟商，则会给予更高的回报与优惠。”思妍丽执行经理代丽萍女士说：“要留住顾客，就一定从服务上抓起。一是产品的品质保障；二是服务意识和专业性的有效结合，力求做到尽善尽美；三是以人为本，美容行业应该是高素质人群的聚会，不仅顾客是如此，美容从业人员更应当如此。”
根据商务部商业改革发展司的调查，全国前30家连锁企业xx年上半年销售额为2365.3亿元,比xx年同期增长29.9%，店铺总数为13467个,比xx年同期增长21.2%(其中，直营店的销售额为20xx亿元，占销售总额的85.2%)。上海百联(集团)有限公司(商业连锁部分)以364.9亿元销售额、5910家店铺的业绩，名列全国首位，销售额与店铺数分别比xx年同期增长13.7%和23%。 国美电器有限公司、苏宁电器集团、大连大商集团有限公司、家乐福(*地区各企业)分别以195.7亿元、178.3亿元、129.5亿元和102.3亿元的业绩排名第2至5位。
位列第6至20的企业是：苏果超市有限公司、上海永乐家用电器有限公司、北京华联集团投资控股有限公司、农工商超市(集团)有限公司、山东三联集团有限责任公司、重庆商社(集团)有限公司、江苏五星电器有限公司、北京物美投资集团有限公司、好又多管理咨询服务(上海)有限公司、华润万佳有限公司、XX市大中电器有限公司、家世界连锁商业集团有限公司、江苏文峰大世界连锁发展股份有限公司、沃尔玛*有限公司、新一佳超市有限公司。
排在第21至30位的企业是：人人乐连锁商业集团、合肥百货大楼集团股份有限公司、武汉武商集团股份有限公司、利群集团股份有限公司、锦江麦德龙现购自运有限公司、武汉中百集团股份有限公司、北京王府井百货(集团)股份有限公司、东方家园有限公司、北京京客隆超市连锁集团有限公司、武汉中商集团股份有限公司。
由此可见，一个朝阳性的行业会产生一个大的国际化企业，会使该企业进一步推动这个朝阳行业的发展，企业与行业共同发展。家电行业产生海尔，pc机行业产生联想、戴尔,汽车行业产生大众、通用，地产行业产生万科、顺驰,通讯行业产生华为、中兴，便利店产生了7—11、零售店产生了沃尔玛。美容化妆品业连锁经营，将会由谁来主载，我们将拭目以待。
一九九五年世界上第一个网吧在英国的首都伦敦正式成立。短短的九年间，网吧风靡世界各地，遍及城乡。××市××区的网吧是一九九七年设立的，由于网吧溶知识性、趣味、娱乐性为一体，迅速受到广大青少年的欢迎。因此，网吧如雨后春笋，蓬勃发展，据××电视台新闻报道，到目前为止，已在××区工商部门注册的网吧有198家。加上以计算机培训实为网吧的有30余家，共计××城乡现有218家。××居民居住相对集中，70%的网吧也集中在主城区，网吧的密度在××市屈指可数。
在这200多家网吧中经营规模都比较小，最大的新华网吧也只有150台机器，最小的仅10台，*均每家网吧的机器在30台左右。218家网吧有机器6240台，形成的固定资产2400多万元，从业人员600余人，人均产值4万多元，每年为地方财政提供60余万元的税收，为促进××经济的发展做出了积极贡献。
尽管××网吧发展迅速，但也存在不少的问题，通过调查，归纳起来，当前××网吧存在的主要问题如下：
一、各行政部门审批失控，形成盲目发展，数量过多，经营效果差。
从20xx年6月份北京的网吧发生严重火灾事故的一段时间，××区一度对网吧审批把关较严，网吧的发展比较适度，当时××区网吧只有110多家。但从20xx年以来，由于当地文化、*、工商等行政部门对网吧的审拟放宽。因此，在一年之内，新增网吧50%，其增长十分惊人，超过××经济增长的4倍，本来网吧已经饱和，“非典”流行期间，网吧停业50天，一些黑网吧纷纷诞生，有的以计算机培训为名引诱青少年上网，还有的家庭互联网用户买二手机，利用他们的互联网线路未被切断的优势，接起了家庭网吧，一些职业玩家和网虫在网吧停业后自己购买了计算机在家上网，有的学生家长，为了不让自己的孩子到网吧上网，很快购置了计算机。“非典”加速了计算机的'家庭化进程。据统计，“非典”前，在电信部门办理互联网业务的每月只有200~300户，而“非典”盛行的20xx年4月—6月份，*均每月达20xx多户，引起电信部门互联网容量不够，不得不迅速扩容。一方面是网吧的数量在增加；另一方面，是家庭计算机的超高速发展，因此，网吧客户大幅度减少，形成了僧多粥少的局面。从此以后，网吧一蹶不振。
××区一居民投资10万余元，在红光路开了一家网吧经营，两个月就亏损了*万元。由于××区网吧总量失控，多数网吧都或多或少地发生了亏损，有的网吧为了外争取客户，不得不大幅降低网费，有的已降到1。00元/1小时，尽管如此，上网客户仍然没有明显增加。
二、网吧经营者负担过重
网吧本来是个高投入，高折旧，设备更新快的产业，一年前买的计算机现在只值原价的三分之二，加之税务、文化、工商、*等部门的相关税费重，可以说网吧经营户不堪重负。如××*门所谓的罚款每月每台计算机10元，*部门计安费每月每台20元，税每月每台10元，还有工商、治安、文化监控行政事业费，再除去电信网费、房租、电费、维修费，设备更新，每月下来，网吧老板感叹地说：“又亏了！”现在××有不少的网吧老板都想把网吧转让出去，但谁又敢接招呢？
三、网吧或多或少的存在违规违法经营的问题
网吧的服务对象主要是青少年，据统计，到网吧上网的人员中，40岁以上的只有5%，35~40岁的约10%，35岁下占到85%，青少年正是长身体学知识的成长阶段，绝大多数是学校在读生。尽管学校行课期间，不允许未成年人入内，但仍有网吧老板违规接纳未成年人上网，这将对社会产生一些负面影响。时有家长到网吧找孩子，为此也造成了有的人对网吧产生偏激的想法，全面否定网吧对普及计算机知识，开发学生智力，促进经济发展，休闲娱乐的积极作用。
针对上述问题，笔者认为：
一是*行政部门，特别是文化，*、工商、税务等行政执法部门应严格控制审批新的网吧，坚决取缔黑网吧，控制数量，提高质量，鼓励兼并重组，引导网吧稳健发展。
二是调整对网吧业的税收和行政业收费政策，减轻网吧经营者的负担。
三是引导网吧经营者成立协会，严格自律，依法经营，防止相互排挤的恶性循环和其它不正当的竞争行为，维护网吧经营者的合法权益。
四是加强宣传密度，引导正确看待网吧业。一时间，网吧成为过街老鼠，人人喊打。有的学生家长的孩子因不听话，逃学或出走都怪罪于网吧，这是一种十分偏激的看法。随着人类的文化不断发展，网络经济已成为21世纪经济发展的新趋势。固然有的青少年进网吧沉溺于网络游戏之中，乐不思学，影响了学*，甚至有的千里迢迢出走去找网友，不辞而别，给家长造成了精神上和心理上的负担。但是也要看到他们绝大多数在网吧学到了不少东西。笔者在春节期间碰到一位××第二中学的女生。他们老师布置了一道作业题，通过互联网给老师发一封电子邮件，她请我帮她申请一个电子邮箱，我认为这位老师引导学生的思路很正确。对学生上网采取了疏导的方法，鼓励青少年接触计算机，学*计算机，使他们懂得了计算机知识，能够熟练地进行操作。这些都对他们的将来起到了积极作用。将来的社会是信息化社会，大家回想一下上个世纪80年代，通讯个人化还是可望不可及的事，在短短的20年内已变成了现实。过不了几年，计算机个人化也是势在必行的事。
因此，我们应该通过正确的引导，扬长避短，趋利避害，才是正确方法。
一九九五年世界上第一个网吧在英国的首都伦敦正式成立。短短的九年间，网吧风靡世界各地，遍及城乡。××市××区的网吧是一九九七年设立的，由于网吧溶知识性、趣味、娱乐性为一体，迅速受到广大青少年的欢迎。因此，网吧如雨后春笋，蓬勃发展，据××电视台新闻报道，到目前为止，已在××区工商部门注册的网吧有198家。加上以计算机培训实为网吧的有30余家，共计××城乡现有218家。××居民居住相对集中，70%的网吧也集中在主城区，网吧的密度在××市屈指可数。
在这200多家网吧中经营规模都比较小，最大的新华网吧也只有150台机器，最小的仅10台，*均每家网吧的机器在30台左右。218家网吧有机器6240台，形成的固定资产2400多万元，从业人员600余人，人均产值4万多元，每年为地方财政提供60余万元的税收，为促进××经济的发展做出了积极贡献。
尽管××网吧发展迅速，但也存在不少的问题，通过调查，归纳起来，当前××网吧存在的主要问题如下：
一、各行政部门审批失控，形成盲目发展，数量过多，经营效果差。
从20xx年6月份北京的网吧发生严重火灾事故的一段时间，××区一度对网吧审批把关较严，网吧的发展比较适度，当时××区网吧只有110多家。但从20xx年以来，由于当地文化、*、工商等行政部门对网吧的审拟放宽。因此，在一年之内，新增网吧50%，其增长十分惊人，超过××经济增长的4倍，本来网吧已经饱和，“非典”流行期间，网吧停业50天，一些黑网吧纷纷诞生，有的以计算机培训为名引诱青少年上网，还有的家庭互联网用户买二手机，利用他们的互联网线路未被切断的优势，接起了家庭网吧，一些职业玩家和网虫在网吧停业后自己购买了计算机在家上网，有的学生家长，为了不让自己的孩子到网吧上网，很快购置了计算机。“非典”加速了计算机的家庭化进程。据统计，“非典”前，在电信部门办理互联网业务的每月只有200~300户，而“非典”盛行的20xx年4月—6月份，*均每月达20xx多户，引起电信部门互联网容量不够，不得不迅速扩容。一方面是网吧的数量在增加；另一方面，是家庭计算机的超高速发展，因此，网吧客户大幅度减少，形成了僧多粥少的局面。从此以后，网吧一蹶不振。
××区一居民投资10万余元，在红光路开了一家网吧经营，两个月就亏损了*万元。由于××区网吧总量失控，多数网吧都或多或少地发生了亏损，有的网吧为了外争取客户，不得不大幅降低网费，有的已降到1。00元/1小时，尽管如此，上网客户仍然没有明显增加。
二、网吧经营者负担过重
网吧本来是个高投入，高折旧，设备更新快的产业，一年前买的计算机现在只值原价的三分之二，加之税务、文化、工商、*等部门的相关税费重，可以说网吧经营户不堪重负。如××*门所谓的罚款每月每台计算机10元，*部门计安费每月每台20元，税每月每台10元，还有工商、治安、文化监控行政事业费，再除去电信网费、房租、电费、维修费，设备更新，每月下来，网吧老板感叹地说：“又亏了！”现在××有不少的网吧老板都想把网吧转让出去，但谁又敢接招呢？
三、网吧或多或少的存在违规违法经营的问题
网吧的服务对象主要是青少年，据统计，到网吧上网的人员中，40岁以上的只有5%，35~40岁的约10%，35岁下占到85%，青少年正是长身体学知识的成长阶段，绝大多数是学校在读生。尽管学校行课期间，不允许未成年人入内，但仍有网吧老板违规接纳未成年人上网，这将对社会产生一些负面影响。时有家长到网吧找孩子，为此也造成了有的人对网吧产生偏激的想法，全面否定网吧对普及计算机知识，开发学生智力，促进经济发展，休闲娱乐的积极作用。
针对上述问题，笔者认为：
一是*行政部门，特别是文化，*、工商、税务等行政执法部门应严格控制审批新的网吧，坚决取缔黑网吧，控制数量，提高质量，鼓励兼并重组，引导网吧稳健发展。
二是调整对网吧业的税收和行政业收费政策，减轻网吧经营者的负担。
三是引导网吧经营者成立协会，严格自律，依法经营，防止相互排挤的恶性循环和其它不正当的竞争行为，维护网吧经营者的合法权益。
四是加强宣传密度，引导正确看待网吧业。一时间，网吧成为过街老鼠，人人喊打。有的学生家长的孩子因不听话，逃学或出走都怪罪于网吧，这是一种十分偏激的看法。随着人类的文化不断发展，网络经济已成为21世纪经济发展的新趋势。固然有的青少年进网吧沉溺于网络游戏之中，乐不思学，影响了学*，甚至有的千里迢迢出走去找网友，不辞而别，给家长造成了精神上和心理上的负担。但是也要看到他们绝大多数在网吧学到了不少东西。笔者在春节期间碰到一位××第二中学的女生。他们老师布置了一道作业题，通过互联网给老师发一封电子邮件，她请我帮她申请一个电子邮箱，我认为这位老师引导学生的思路很正确。对学生上网采取了疏导的方法，鼓励青少年接触计算机，学*计算机，使他们懂得了计算机知识，能够熟练地进行操作。这些都对他们的将来起到了积极作用。将来的社会是信息化社会，大家回想一下上个世纪80年代，通讯个人化还是可望不可及的事，在短短的20年内已变成了现实。过不了几年，计算机个人化也是势在必行的事。
因此，我们应该通过正确的引导，扬长避短，趋利避害，才是正确方法。
实行农业产业化经营是增加农民收入的重要举措,是发展农业和农村经济的有效途径,是解决“三农”问题的必然选择。*年来,我县立足实际,采取有力措施,大力推进农业产业化经营,取得了一定成效。
一、现状
1、农业结构逐步优化,生产规模不断扩大。一是积极推进了林业产业化。各乡镇抢抓国家实施退耕还林政策和岳纸集团原料基地扩建机遇,按照“稳杉稳杂,扩竹扩松”的结构调整思路,大力发展工业原料林,全县马尾松和楠竹面积已分别发展到34万亩和36万亩。面积达1200亩的连山苗木基地每年可向本县和周边县市供应优质林业种苗500万株。二是着力优化了种植业品质结构和发展了订单农业。全县优质稻种植面积达16万亩,其中订单面积达1万亩;优质油茶和油菜种植面积发展到20万亩,全部由贤胜油业公司订单收购;西瓜种植面积稳定在1.5万亩以上,礼品瓜订单达0.5万亩;蚕桑面积发展到XX亩,蚕茧全部由县种子公司订单收购;烤烟生产面积发展到3000亩,全部由县烟草公司订单收购。三是大力扶持了畜牧业生产大户。以外销型“三元杂交”瘦肉型猪、山羊和肉牛生产为主的畜牧业继续向大户方向发展,全县年饲养牲猪100头、山羊50头、肉牛10头以上的大户分别达到300、400和30余户。目前,全县已初步形成了竹木、草食牲畜、蚕桑、柑桔、花卉苗木、药材、优质稻、无公害蔬菜、烤烟、茶叶、辣椒等11大优势农产品产业带,农产品生产基地多达110万亩,其中14.5万亩优质粮油、水果蔬菜基地已完成无公害农产品产地认证。我县还成为国家*和国家林业局商品羊生产基地县及全国21个楠竹生产示范县、湖南省12个楠竹产业化生产基地县之一。
——学生学*情况调查报告 (菁华5篇)
内容摘要：本文通过对小学生的学*态度和学**惯情况的调查，探究了小学生在学*态度和*惯方面普遍存在的问题，探讨了解决问题的对策。
关键词：学*态度 学**惯 存在问题 解决策略
一、调查目的
学*态度的好坏，直接影响学*成效，直接影响学生个性与人格形成与发展；良好的学**惯是学生顺利学*的基本保证，是终身学*的需要。根据我们*时的观察、了解，目前我市小学中的一些学生分还没有养成积极的学*态度和良好的学**惯，因而缺乏继续学*的能力和动力。为了改变现状，寻找培养学生学*态度和学**惯的有效途径和方法，我们深入本市城乡小学对小学生的学*态度和学**惯的现状进行了调查和研究。
二、研究方法
（一）调查方法。
问卷法：学生问卷。
观察法：随堂听课，检查学生作业本。
访谈法：师生座谈会。
定量、定性分析。
（二）调查时间、对象与范围。
1、时间：20xx年3月—5月。
2、对象与范围：随机确定6所小学作为课堂教学情况调查对象（八甲镇长塘小学、实验小学、松柏镇新联小学、陂面镇中心小学、永宁镇红光小学和石望镇建设小学）；随机确定6所小学作为作业情况调查的对象（石望镇中心小学、新和小学，春城城北小学、升*小学，八甲镇徐屋小学，河口镇龙门小学和圭岗镇马催小学）；选取3所小学169名学生作为调查问卷的对象（春城一小三年级1个班64人，合水中心小学四年级1个班50人，春城崆峒小学五年级1个班55人）。
三、调查结果
（一）学*态度方面。
在调查问卷中有四道题目是关于学生学*态度的调查：
1、上课时你会积极参加各项学*活动吗？
在169份调查问卷中，有40%的学生是积极参加的，有57%的学生表现一般，还有3%的学生不参加。
2、在课堂小组合作交流中，你的表现怎样？（A积极发表意见；B认真倾听他人的意见；C不参与）
3、课堂上你会认真倾听同学回答问题或老师讲解吗？（A会；B有时会；C不会）
从以上的两道（2、3题）问卷调查结果中，我们发现大部分学生都能做到“认真倾听”，但在小组交流中积极发表意见的学生为数不多。
以上的三个方面，问卷结果和我们的听课观察结果基本一致：学生听课率还比较高，大部分学生听课都比较认真，而踊跃举手回答问题、积极发言的学生不多；主动参加各种学*活动和被动参与学*活动的学生基本上是各占一半。以上这些方面，低年级的学生比高年级的学生，城区小学的学生比山区小学的学生表现会好一些。
在学*态度方面，通过和老师的交谈还了解到：勤学好问的学生在一班中大约占五分二，一些学生缺乏主动性、自觉性和刻苦精神。
调查问卷的第4道题目是：
你最喜欢哪一门学科？（A语文；B数学；C英语；D美术；E音乐；F体育；G其他）
本题目目的是想了解学生的兴趣情况。从调查问卷和我们的访谈中了解到，学生最喜欢的学科不一定就是主科，而是他们最喜欢的老师任教的哪一个科。例如在调查的三个班中，其中有一个班的体育科、有一班的音乐科是最受学生欢迎的，其次才是语文、数学科。学生之所以喜欢这个学科的老师，是因为这个老师的课上得好，生动、有趣。
（二）学**惯方面。
调查结果表明：小学生具有一定的良好的学**惯，如有90%以上的学生在“课堂练*能独立思考完成后等候展示思维过程”（“等待同学或老师说了再做”的学生只占10%）；90%的学生能独立完成各科教师布置的课后作业”；城区小学有80%的学生有看课外书的*惯；大部分学生具有良好的倾听*惯等。
但也还存在着一些问题，主要表现在如下几个方面：
1、学生作业*惯普遍比较差。
我们检查了6所小学学生的语文、数学作业，其中有3所学校学生的作业大部分做得比较好，还有3所小学的学生作业质量普遍比较差，表现在字迹不端正，随意涂改，不整洁，正确率不高。听课观察：写字的姿势不正确，头趴得低，作业本斜放，握笔很低，大拇指压着食指，“一尺一拳一寸”做到的学生不多。
2、预*、复**惯尚未“定型”。
调查问卷显示，做到“经常预*、复*”的学生占27%，“有时预*、复*”的学生占52%，“老师布置就会预*和复*”的学生占21%。通过我们与老师、学生的交谈，了解到的情况也基本如此。这就充分地说明了学生能自觉对学科内容进行预*、复*的*惯尚未形成。
3、缺乏提出问题、独立思考的*惯。
听课观察：例如语文课，教师要求读完课文后提出问题或发表自已的意见，但能主动地提出问题、发表意见的学生为数不多，大部分学生都是等待，一旦老师提问便“沉默是金”。有的课堂上表面热闹，有问有答，实际情况是除了几个优秀的学生能回答老师的问题外，不少学生都是等待其他同学或老师的答案，或是随声附和，自己根本不动脑筋思考问题。
4、没有形成良好的课外阅读*惯。
在调查问卷的3所小学中，其中有一所是城区小学，两所是农村小学。城区小学的学生有看课外书*惯的占了80%，而农村小学的学生仅占35%。
四、原因分析
1、教师忽视对学生学*态度的关注和学**惯的培养。
根据观察和了解，教师在教学过程中更多关心的是学生对知识的掌握情况，而往往忽视对学生学*态度的关注，遇到学*态度不好的学生时，常常会推给班主任或家长，而很少主动将学生的学*态度培养纳入自己的工作计划中，更少有意识地对学生的学*态度进行系统培养。多数教师重视的都是学*结果（考试成绩），而忽视了学生的学*态度和学**惯的培养。
2、教师的教学行为对学生学*态度和学**惯造成一定的影响。
有的教师在课堂教学中，心中只装着教案，没有注意调控课堂纪律，没有采取有效的措施引导学生参与学*活动，导致学生注意力分散，久而久之，学生失去学*的兴趣。有的教师教法比较陈旧，如“满堂灌”、“填鸭式”等，学生在课堂中的主体地位没有确立，课堂氛围不够民主、和谐，致使学生长期处于被动的接受状态，学生没有提问、没有思考的时间，也没有发言的机会。有的教师教学设计不合理或不正确，这样也会影响学生的听课*惯，如：提问不明确，启发性不强，问题质量差等，学生不知从何答起或回答不了；小组合作学*的规则、参与方法不明确，讨论的问题交待不清等，致使学生无所适从。有的教师不注意自身的示范作用，如：教师在课堂上随手画圆，画出的圆似圆非圆；要求学生写正确、规范的字，自己却在黑板上“龙飞凤舞”等。这样的教学环境，教师这样的教学行为，学生怎能养成良好的学**惯呢？
3、教师责任心不强，对学生要求不严，缺乏有效的培养方法。
例如，老师对学生存在的作业书写马虎、糊涂不洁的情况，有的老师放任自流，不向学生提出要求，也没有帮助学生改正的任何措施，随学生之便。结果，造成学生的作业一次比一次糟糕。这是老师对学生学*不负责的一种表现。
当然，社会、家庭等方面也会对学生的学*态度和学**惯造成较大的影响。
五、问题对策
1、学校、教师必须对学生的学*态度和学**惯给予高度的重视。
要全面提高教育教学质量，提高学生的综合素质，培养学生的创新意识和创新能力，学校、教师必须对学生的学*态度和学**惯给予高度的重视，要把端正学生的学*态度和培养学生良好的学**惯纳入各科的教学计划，并制订行之有效的具体措施。
一个学生具有积极主动的学*态度，也就说他对学*的意义有明确的认识，懂得学*的重要性，在学*中就能够不断体验到取得进步的愉悦心情，在学*上遇到困难或挫折时就能够主动克服，坚持完成既定的任务或目标；只有具备了良好的学**惯，才能形成良好的学*品质和能力，让学生掌握开启知识宝库的钥匙，自主学*知识，养成自主学*的*惯，发展自主学*的能力，提高学*效率。
2、帮助学生建立正确的学*态度。
学*态度不是生来就有的，而是后天*得的，是个体在家庭、学校和社会生活中，通过交往，接受别人的示范、指导、劝说而逐渐形成的。教师要帮助学生建立正确的学*态度，改变不良的学*态度，要及时向学生提出明确的具体要求，引导学生通过相应的活动去改变原有的态度。教师持续的要求和及时的表扬是改变旧的不良态度、形成新态度的前提。我们首先必须帮助学生树立远大的理想，使学生有明确的学*目标；要求学生要学*认真、扎实，勤奋好学，刻苦努力，不耻下问，上课精神集中，认真听讲，努力做到融会贯通、举一反三，课后按时完成作业、力求正确无误，在各门课程的学*上一丝不苟、求真务实，力求全面发展等。
特别是差生，老师更加要帮助他们树立学*的信心，增加他们的学*勇气，给予他们更多的鼓励和辅导，使他们不断得到进步。
3、改革课堂教学，使学生端正态度、养成*惯。
课堂是素质教育的主阵地，也是学生形成良好的学*态度和良好的学**惯的主阵地。因此，教师必须转变教学观念，树立新课程理念，大胆进行课堂教学改革，进一步优化课堂教学，改进教学方法和教学手段。
（1）建立*等的师生关系，创设民主、*等、宽松、和谐的学*环境，让学生感到自己在这个环境里是安全的、融洽的、自主能动的，能和同学、教师甚至教材进行*等的对话。在这样的环境里，课堂就会变成学生放飞心灵的天空，从而使学生喜欢上课，喜欢读书，形成积极主动的学*态度。
（2）努力探索多种教学方法，采取形式多样的教学手段，激发学生的学*兴趣，充分调动学生的学*积极性，引导每一个学生积极参加各种学*活动。学会赏识学生，课堂上给学生多一些表扬，少一些批评；多一些鼓励，少一些训斥，尽量创造机会让学生体会成功的喜悦，使学生对学*产生浓厚的兴趣。
（3）努力转变角色，做课堂教学的组织者、引导者和合作者，实施自主、合作、探究学*方式。教师要给时间、空间让学生质疑问难、合作学*和探究，让学生积极参与教学全过程，从而逐步养成独立思考、大胆提问、敢于发言、乐于表达的良好*惯，同时培养学生的合作精神和探究问题的品质。
4、建立目标体系，培养学生良好的学**惯。
新课程标准指出：“应重视学生良好*惯的培养。”*惯一旦形成，便成为一种自动化的潜意识行为，养成良好的*惯，学生将终身受益，它将对于人生、事业、生活起着经常性、永久性的作用。培养学生良好的学**惯可以按照下面的一些方面去要求：
课前预*的*惯、课前准备的*惯、认真上课的*惯、课后复*的*惯、独立作业的*惯、勤学好问的.*惯、认真审题的*惯、书写工整的*惯、学*分析的*惯、讲究效率的*惯、珍惜时间的*惯、勤查工具书的*惯、阅读书报的*惯。
在此基础上，依据新课程理念，我们认为要把以上这些常规*惯逐步打造为更高层次的学**惯，即创造性的学**惯，包括诸如敢于质疑，善于质疑，注重实践，学会思维，掌握合作式、开放式、探究式等多种学*方式。
5、加强教学常规管理，促进学生良好学**惯的形成。
学校必须把培养学生的良好*惯纳入教学常规管理中，经常检查、督促教师的课堂教学和学生作业批改情况。教师应该经常布置和检查学生的学科预*、复*情况，鼓励和指导学生课外阅读。通过教学常规教学管理，促进学生良好学**惯的形成。
自主学*指学*者在教师指导下，对自己正在进行的学*活动进行主动、积极、自觉的计划、监控、评价和调整的过程。我国正在进行的新课程改革，从根本上说，就是培养学会自主学*、自我发展，能够适应现代社会的综合型、创新型人才。为了解中学生数学自主学*情况，我对北京、内蒙古和广东三地的中学生进行了自主学*状况的调查研究。
一、调查的目的和内容
为了解我校学生自主学*现状，发现问题，找出原因，为课题《中学数学据，教学中培养学生自主学*能力的研究》提供依据，20xx年10月，我对本校学生自主学*现状进行了抽样调查。这次调查力求全面了解学生自主学*现状。本调查研究采用自编问卷。该问卷共25个项目，分别从学*内容的自主性、时间管理、学*策略、学*过程的自主性、学*结果的评价与强化和学*环境的控制六个方面考查学生自主学*情况。
二、调查对象与方法
本调查选取高一、高二年级的部分学生。每个年级抽2个教学班。发出问卷252，回收问卷236份，回收率94%，有效问卷224分，有效率95%.
调查采用自编的自主学*问卷，共25道题，每题有3个选项，要求学生在每题的选项中根据自己的情况选择回答。为了使学生表述自己的真实想法，本调查问卷只填班级、性别，而不填姓名，并且当堂完成答卷。
三、调查结果与分析
1、在数学课上，我总能保持注意力集中，认真听讲。
○同意60%.○中立35％○不同意5％
在数学课上，总能保持注意力集中，认真听讲占60％，而注意力不够集中或不集中的占40％，这说明学生的上课效率不高，比预想的差。
2.在数学课上，我常把老师当作权威。
○同意70％○中立15％○不同意15％
同意的占70％说明绝大多数学生愿意上课跟着老师走，30％的学生不能或不愿意跟老师走。课堂需关注这部分学生的学*状况。
3.我希望课堂上学生多参与与老师的互动交流。
○同意40％○中立20％○不同意40％
60％学生不愿意或不希望参与交流互动，说明传统教学模式被绝大多数接受，他们喜欢被动接受，缺乏或不爱主动参与。这说明学生的自主学*能力急需提高。
4.我喜欢参加以小组为单位的课堂学*讨论。
○同意62％○中立17％○不同意21％
38％学生不喜欢参加以小组为单位的课堂学*讨论，教学设计需激发学生的思维。
5.每次数学课前我都主动预*，或查找相关资料。
○同意30％○中立38％○不同意32％
70％的学生课前不能或不能坚持主动预*，或查找相关资料，这说明绝大多数学生的学**惯没有养成。
6、每次数学课后我都主动复*，加以巩固新知识。
○同意21％○中立29％○不同意50％
79％学生课后不注重或不复*，好*惯没有养成。
7、我认为适时制定学*计划是必要的。
○同意25％○中立50％○不同意25％
只有25％学生认为适时制定学*计划是必要的，少部分人学*目标明确，大多数对制定计划目标缺乏正确认识，教师要教会学生制定计划目标。
8.我总能提前完成数学作业
○同意20％○中立66％○不同意14％
这说明少数学生只能提前完成，有较多的自由支配时间。
9.我经常阅读或学*一些课本以外的数学学*资料。
○同意26％○中立55％○不同意19％
这说明大多数学生不经常阅读或学*一些课本以外的数学学*资料，教师要积极引导，推荐好资料，培养学生的拓展能力。
10.自己数学好不好，主要根据老师和父母的评价意见。
○同意46％○中立30％○不同意24％
一半的学生重视老师和家长的评价，所以教师要多鼓励，给学生信心。
11.我经常对一个阶段的数学学*情况做反思总结。
○同意15％○中立28％○不同意57％
这说明绝大多数学生不注重反思总结，缺乏自主学*的方法。
12.每次数学考试后我总是自觉的找一下差距和原因。
○同意50％○中立25％○不同意25％
25的学生考试后不找差距，不分析原因，学*缺乏主动性。
13.每次数学成绩下降时，我会马上分析反思。
○同意3％9○中立45％○不同意16％
只有40左右学生能及时反思分析成绩下降的原因，找方法对策。
14.我总是能及时地改变自己的数学学*方法。
○同意1％2○中立67％○不同意21％
这说明多数学生坚持自己的学法，教师要适时给学生学法指导。
15.数学成绩不好时，我总能鼓励自己。
○同意32％○中立40％○不同意28％
这说明多数学生情绪受成绩影响较大，考试后教师要多与成绩不理想的学生交流，多鼓励。
16.每次数学遇到困难时，总是向老师或同学寻求帮助。
○同意24％○中立50％○不同意26％
这说明少数学生愿意主动问问题，暴露自己的思维，教学中要引导学生从资料从老师同学中寻求解决问题的办法。
17.*时做数学练*题时，从不翻阅参考答案。
○同意15％○中立73％○不同意12％
15的学生遇到难题能坚持反复思考，学**惯较好。
18.我认为数学知识应由学生自己发现，而不是由老师来传授。
○同意12％○中立75％○不同意13％
多数学生上课愿意跟着老师走，对老师的依赖性强。
19.就整个学期，我用来学*的课余时间较多。
○同意20％○中立63％○不同意17％
20学生用来学*的课余时间较多，少数学生自主学*能力强。
20.对于课后的学*，我有明确的目标。
○同意28％○中立20％○不同意52％
多数学生目标不明确，老师要加强引导。
21.我上网的条件较好。
○同意72％○中立10％○不同意18％
多数学生有好的上网环境，教学中要很好的利用。
22.我上网的目的是辅助学*或搜索资料。
○同意12％○中立71％○不同意17％
多数学生上网不是为了学*，学生的自我监控有待提高。
23.网络环境下可以独立自主学*、交流方便、资源丰富、学*时间自由。
○同意23％○中立27％○不同意50％
学生还不能意识到网络环境对于学*带来的便捷，教学中要积极引导。
24、我会留心身边的问题。
○同意13％○中立62％○不同意25％
多数学生不太留意身边的问题，漠视问题就意味缺乏思考。
25.我评价自己的自主学*能力较好。
○同意32％○中立55％○不同意13％
少数学生有较高的自主学*能力。
四、建议与对策
1、根据我校学生自主学*情况调查的现状看，学生自主学*意识、方法、*惯等比较薄弱，因此，开展在教学中指导方法，培养学生自主学*能力有着较强的必要性和针对性，根据数学学科特点，有针对性的开展研究。
2、转变教师的教育观念，提高教师的整体素质十分重要，自主学*体现学生的主体性和个体性，教师要以很宽容的心态，去营造一个有利于培养学生自主学*能力的环境和氛围。
3、课堂教学是培养学生自主学*能力的主要途径，教师有针对性探索培养学生自主学*能力的策略(激发学生动机、提问的实效性、引导学*方法、培养学**惯、学*评价、学*监控等)，让学生参与到自主学*的研究中。
4、在教学过程中，要尝试构建学科培养学生自主能力的课堂教学模式，形成培养自主学*能力的评价体系。
5、培养自主，学*能力，不只是课堂教学，学*过程应延伸到课外、家庭，扩大知识面，增长见识，使自主学*能力得到巩固和提高。
6、教会学生对自己的学*过程进行自我监控。这是学生自主学*能力提高的关键，也是目前学校教育的薄弱环节。在教学中，应让学生学会对自己的学*过程进行记录，不断调整自己的学*方法，并学会自我评价、自我强化与自我反思。对于中学生来说，进行自我监控能力的培养是可行的，并且这种能力可以在学*过程中逐渐提高。
海南省从XX年开始实施高中的新课程改革，其目的也就是培养具有初步的创新精神、实践能力、科学和人文素养以及环境意识的学生。在以往的教学中从初中化学到高中化学无论从教学容量还是教学难度上讲，都是一次巨大的飞跃，所以很多学生在初中时学*化学很轻松也很有兴趣，但一上高中以后由于容量太多、难度太大，都渐渐的对化学失去了兴趣。而此次新课程改革降低了高一化学的难度，其教材的宗旨是内容广泛但都点到为止，这样就有利于学生在高中阶段保持对化学学*的积极性。那么在实际教学中有没有达到这样的效果呢？为此，就高中学生的化学学*情况以及他们的科学素养的培养，本人进行了一次调查。
1 问卷调查
1．1问卷内容设计此次调查主要以问卷形式进行，为了使调查结果更具有客观性、真实性和代表性，问卷是结合基础教育课程改革纲要（试行）的主要精神进行设计的，有选择题和判断题两种形式。
内容分为二部分：一是调查学生对学*化学的目的意义作用的认识；二是调查学生学*化学的具体情况，包括学*的方法、手段等。
1．2调查对象
此次的调查在海口市第一中学的高一和高二两个年级中进行，每个班随机抽取30~40名学生作为研究对象，其中包括了文科班和理科班。
2 调查结果与分析
由于本人着重研究的是高一学生的学*情况，所以我只分析了高一学生统计数据（调查问卷及数据统计表见附录一和附录二）。共发出调查问卷300份，收回282份，占被调查学生的94%。 通过统计分析可以发现高一学生在化学学*上存在一些问题，但相对以前旧课程的学*而言也有很多明显进步的地方，主要表现在以下几个方面：
2.1 在学*化学的兴趣上有较大差异
在学*了一年的新课程以后，学生对化学的学*兴趣在文、理科之间出现了较大的差异（见表1），理科生大部分对化学的学*比较感兴趣，主要原因是“化学很神奇，有很多有趣的规律和现象，可以和很多生活现象联系紧密，很有用，学*起来也不太难。”也有少部分学生对化学学*的兴趣一般，理由是“找不到正确的学*方法，学*有困难。”。而对于文科生，他们大部分对学*化学的兴趣一般，调查显示许多文科班学生在高一上学期时因理科成绩不理想，很早就放弃理科学*，从而造成大面积文科班学生化学成绩偏低，他们在上学期时就已觉得化学比较难学。因而，在高一年级中学生中化学基础参差不齐，这给组织课堂教学带来困难，教师在教学中应从学生实际出发，把握好教学深浅度问题显得尤为重要。 对化学学*很感兴趣感兴趣兴趣一般不感兴趣理科20%53.6%21.7%4.7%文科4.3%31.9%51%12.8%
2.2 没有良好的学**惯，学*方法不科学 良好的学**惯和科学的学*方法是搞好学*的关键。
众所周知，课前预*可以对将要学*的知识内容有一大致的了解，对上课时重点的掌握、难点的解决有事半功倍的效果，而课后复*可以对刚学的内容作系统的回顾、巩固，这有利于使知识系统化。但调查表明，只有8.5%的理科学生和4.3%的文科学生经常做到“课前预*”，11.1%的理科学生和*%的文科学生经常做到“课后复*”（见表2）；只有51.5%的理科学生和23.4%的文科学生对老师批改过的作业能做到“认真订正错误，及时弄清原因”；只有16.2%的理科学生和*%的文科学生会及时整理复*听课笔记，而有51.1%的理科学生和72.3%的文科学生的学生是在临*期中或期末考试时才整理复*笔记。表2 学生课前预*、课后复*的情况经常偶尔从不课前预*理科8.5%60.9%25.1%文科4.3%44.7%51%课后复*理科11.1% 67.7%10.6%文科*%66%27.7%
2.3 比较注重实践能力、科学素养的培养21世纪的理想人格应是科学素养和人文素养的统一，科学理性与价值关怀的统一。
新课程的培养目标要求学生要具有初步的创新精神、实践能力、科学和人文素养以及环境意识。调查表明，经过这一年新课程的学*学生对做实验的兴趣大大提高，有84.7%的理科学生比较喜欢或很喜欢做实验，在文科生中这一比例也高达61.7%；有70.6%的理科学生和63.8%的文科学生在实验课外的时间比较想进入实验室做自己想做的实验；而*惯用学过的化学知识去思考解决生活中的实际问题的学生的理科学生占65.5%，文科学生占55.3%。
2.4 在学*过程中，过分依赖教师，自己的主观能动性发挥不够学生学*的主观能动性的发挥程度直接影响了知识的深化以及学*的深入。
调查表明，70.2%的理科学生和85.1%的文科学生认为在课堂教学中应以教师讲授为主，直到学生听懂为止，只有少部分学生认为教师不必讲得太细，应充分发挥学生的主体作用，多让学生讨论(见表3)；
在课堂讨论问题时，大多数的学生没有主动提出问题的*惯（见表4），只有极少数的学生在讨论问题时能积极思考、大胆发言。应该以教师讲为主，直到听懂为止教师不必讲得太细，应多让学生讨论学生课堂主动性的发挥情况经常偶尔没有课堂主动提问题的*惯理科6.8%54%34.9%文科4.3%27.7%68.0%3 高中化学新课程实施中的现状 3.1高中化学课程改革的基本思路新的高中化学课程理念从课程目标、课程结构、课程内容、学*方式、课程评价、教师专业发展等方面反映了课程改革的基本。
一、调查概况 :
通过教师教学效果反馈分析，虽然七、八年级生物成绩理想，但是学生对知识掌握和灵活运用方面还稍有欠缺，对我校的学生生物课堂学*情况进行了调查。通过调查研究，对初中生的学*生物的学*方法有了一个初步的了解，为了准确把握初中生对生物这一非主课的课程的一般学*方法，就初中学生学*方法的情况，对课堂教育作出改善，深化教学改革，加强教学的针对性，提高生物教学的实效性，同时也为今后的教学工作的改进需要提供了客观依据。
二、调查的具体目标和方法 ：
(一)具体目标 ：
１、学生在课前与课后预*复*情况；
２、学生上课情况；
调查问卷的方式，对七、八年级共7个班进行调查共有280名学生进行了这次调查，接*理想的随机样本数量，使调查结果符合实际情况，更加可靠。调查内容覆盖了课前、课上、课后这三个时候学生所采取的学*方法。
三、调查结果 ：
对学生问卷调查结果分析，部分学生在生物的学*方法上依然存在着问题。
(一)课前预*情况
１、上课的预*情况
调查显示，大部分学生多能在课前自觉预*，但是19％的学生则是在课前翻一下书，对这节课老师所讲的内容有个大体的印象；而13%的学生是想起来就预*，12%的学生则是把预*当成是一种任务，老师要求就预*，若老师不要求就不预*；最后剩下4%的学生上课前不预*。
２、预*方法
调查结果表明，33%的学生会找疑难点进行复*，而25%的学生则是选择找侧重点；18%的学生会先发现问题，然后就根据问题来预*课本内容找出解决的答案；8%的学生会对照参考资料进行预*；最后16%的学生看一遍书。
通过这些数据，侧面反映了学生不知道预*的目的，这就导致学生不知道本节课的重点难点，这种情况使学生分不清这节课的重点是什么，难点是什么，进一步使课堂效果黯然失色，教学效果不明显。甚至会出现一个概念老师要重复几次讲解学生才能理解接受。
(二)上课情况
调查显示，少部分学生觉得生物并不是主科就忽略，甚至在课堂上采取放任的态度。
１、上课听课情况
大部分学生都是认为上课认真听课是获得知识的最重要的途径，所以90%的学生都认真听课；但是也有5%的学生是喜欢生物就听；而还有4.5%的学生则是听一下就不听，剩下0.5%的学生则是从来不听。
２、上课做笔记情况
根据调查结果表明了一半的学生不会做笔记和不知道如何做笔记。其中46%的学生是老师所写的全部记下来，笔记没有分重点和非重点，如果课后没有及时复*，笔记过了一段时间，就会忘记学*过程中老师所讲的难点和考点，复*时就会感觉比较吃力且学*效果不好；而3.5%的学生则是不记讲的和书上一样的内容，在教学过程中，教师一再强调书上的重点内容，但是学生听老师讲的内容跟书上讲的一样就没有抄下笔记，甚至没有将书上相关的内容划下来，有时老师会对课本上的内容进行总结性归纳（如列表等方式）使学生复*起来更明了，可是学生就觉得跟书上一样没必要记，导致时间一久学生就把知识遗忘掉，使教学效果达不到预期的效果。剩下的0.5%学生则以怕影响听课为由，不记笔记。正所谓磨刀不误砍柴工，这部分学生往往学*效果不如其他同学，就是他们不了解好记忆不如烂笔头的道理，他们往往会认为自己大脑能记住这节课老师讲的内容，但是下课后就很容易忘掉，这也是教学效果达不到预期目标的原因之一。
３、课堂小结
对学生的问卷调查表明，35%的学生会听老师的小结，由此看来，在教学过程中，最后的课堂小结是必不可少的，在教学任务完成后，教师应就本节课的思路对学生进行简单的系统地梳理，同时教师可以小结过程补充讲课过程遗漏的地方，也相对学生做了一个小复*，让学生有了知识的巩固，教师适当指出重点和难点，学生复*的时候就有轻重之分。
(三)课后复*情况
１、作业情况
94%的学生都能按时完成作业，但是有4%的学生会视作业的难度、多少来完成作业，还有2%的学生不能按时完成作业。虽然只有6%的学生不能按时完成作业但是这种情况依然是不可忽视的，教师在布置作业的过程要适当的注意具体的班的总情况来布置相应的作业，并可针对个别学生进行课外辅导。
２、做作业的方式
据统计22%的学生边温*边做；22%的学生先做再看书；30%的学生先看书后做；20%的学生在遇到问题请同学帮忙解决；6%抄别人的作业。从结果看大部分同学在作业完成方面都有着各自一套的学*方法，但是仍存在作业抄袭的情况。
3、课后复*情况
结果表明61%的学生经常复*；13%的学生*时不复*，考前复*；9%的学生是老师要求就复*；15%的学生在老师的指导下复*；2%的学生都不复*。复*方法方面：看一遍课本的学生占6%，按老师要求复*的学生占13%，复*有关内容后做*题的占31%，看主要内容，抓疑难点的占50%。 复*过程参考课外资料的情况：不看参考书的学生占25%，而参考教学参考书的占30%，参考生物期刊的占14%，参考生物*题集的占31%。 从复*方面综合调查结果可以看出大部分学生都没有自觉复*的*惯，而他们大部分不知道如何复*，教师应该如上述所提的要在本节课教学任务结束后做一个小结，小结既起到梳理学生学*的思路的作用，而且还起到复*知识巩固的作用。而且教师可以不定时地对学生进行小测，随时检查学生知识掌握程度。另一方面，由于学生在复*过程都比较少看课外资料，教师可以上课穿插一些课外小知识，既可以扩展学生的眼界和知识面，又可以激起学生对生物的学*兴趣，兴趣是学*上最好的导师。
——企业用工情况的调查报告实用五篇
当前，我县企业用工与劳动就业工作*况研讨如何？如何进一步做好就业再就业工作，促进县域经济又好又快发展，我们在查询研讨的基本上构成初步分析。
一、我县企业用工与就业再就业基本状况
*年来县委、县县**大力施行“招商引资、项目强县”的战略办法，多量规划以上企业落户，为当地经济发展注入了新的生机。截止20xx岁尾，全县规划以上（原计算口径）企业达80家，累计发明就业岗位34000余个。其对就业的拉举措用首要表现在以下几个方面：
（一）企业的发展强大让更多当地劳动者完成了就*当场就业。新的企业、新的项目、新的行业对扩展就业和再就业以不*常的速度和方式显示出来。从我县的状况来看，经过招商引资，大力各类市场主体，为社会供应了更多新的工作岗位，相当一局部求职者完成了当场就*就业。在全县新增的就业岗位中，当地职工达16000余人，占职工总人数的70%。总投资达1。5亿元的花林新型建材集团公司——楚林陶瓷就安顿当地职工500余人。企业的发展强大有用地节省了求职者的就业成本，处理了就业这个主要民生问题，缓解了当前剧增的就业压力。尤其是一些劳动密集型企业，大局部工作岗位所需技艺单一、无需非凡的技能要求，经过简略培训就能直接上岗，已成为我县处理劳动就业的主要渠道。
（二）企业用工岗位的添加招致了用工的“相对严重”。一方面，企业我县企业数目不断添加、规划迅速扩张，用工需求急剧上升，简直呈迸发式增进，还，也对劳动者的技艺提出更高的要求。用工数目的添加和对劳动者本质的提高，直接招致用工的“紧缺”。另一方面，外地特别是京津沪、珠三角、长三角等地域遍及比当地工资待遇要高，工作前提要强，生活质量要好，并且选择的时机更多。本来人少，加之大多青丁壮劳动力宁肯选择外出务工。本县企业却因待遇偏低、劳动情况和保证不到位而呈现“招工难”、“用工荒”。据陶星陶瓷负责人介绍，企业满负荷生产，还有*600人的用工缺口。虽然*两年全县曾经采取了各项办法留住当地劳动力、吸引外地劳动力，但依然难以知足企业的用工需求。
（三）企业用工情况获得逐渐改善。企业随着各方面的竞争不断加大，逐步认识到改善用工情况的主要性，纷繁采取建设职工小区、发放生活补助、添加职工福利、降低劳动强度，削减加班时间、提高工资薪酬等手段挽留员工，2012年全县企业人*工资达1474元。可以说，企业改善劳动前提和劳动情况认识逐步加强，用工治理逐趋标准，劳动合同签署拖欠工人工资景象逐年削减。
二、企业用工与劳动就业工作存在的首要问题及原因分析
（一）“就业难”与“招工难”并存。“在严肃的就业情势下，很多人没活干，很多活没人干”。这种景象阐明，目前并不是没有就业时机，而受到技艺、观念等要素的限制，求职者有很多活干不了或不肯意去干，企业也不肯招。一方面，显示为求职者本身的原因，求职者择业观念滞后，无论是年岁大的照样年青一代的劳动力，不肯承受“暂时就业、阶段性就业、弹性就业等灵敏就业都是就业”的新观念。还，求职者就业才能偏低。据计算，我县返乡农民工多数未经专业技艺培训，承受过15天以内简略培训的占25%，承受过正轨职业培训的仅占15%，没有承受过任何职业培训的占60%；求职者高中文明水*占23%；初中及以下占77%，文明本质和技艺本质遍及偏低。另一方面，局部企业用工需求不稳定。食品行业执行时节性用工，形成了很多充裕劳动力的闲置。比方奥龙绿色食品有限公司，首要原资料柑桔为时节性产品，生产顶峰天天需600人用工，但冷季仅保10%左右的员工维持日常运转，用工数目很不稳定。还，在当前遍及存在就业难的状况下，一些引资企业依然存在纯熟技能工人供应不足的问题。
（二）用人标准“随势走高”与用工情况“难如人意”并存。就企业而言，随着生产规划的不断扩张，对用工标准也随之提高，“高学历”、“高技艺”日益成为用工的基本要求，员工上岗即为“生产力”也成为广大用人单位的统一期望。在雇用中，很多企业将学历、技艺程度等硬目标作为考评求职者能否胜任工作岗位的主要要素，总以为统一工作岗位大学生会比高中生做的好、高中生会比出初中生做得好、高级工会比中级工做的好、中级工会比初级工做的好，“高学历”、“高技艺”必然出的是“高效率”，完全无视了“工作岗位”与“用人标准”的匹配性，必然水*上形成了资源的浪费。另一方面，有些招商引资企业的用工情况并未切实改善，劳动保证政策未获得充分落实，职工的局部正当权益还未获得有用保证。一是劳动前提较差。局部企业还没有员工宿舍，有员工宿舍的前提也非常粗陋，除了一张床外什么家俱也没有，室内冬冷夏热，卫生设备不完全，火警和治安隐患严格。二是同工分歧酬景象时有发生。三是企业员工劳动强度较大。据调查，有的企业为赶生产，以加班、计件来延伸员工的劳动时间，员工天天基本要工作10多个小时。四是企业文明建设掉队。局部企业没有文明、文娱活动场合，大多数员工基本处于工作、吃饭、睡觉这种单调的“三点一线”生活形态。五是人才培育机制缺掉。企业只注重人才引进，却无视对生产一线技工的培育；只晓得招纯熟工、技能工，却无视对新进人员进行职业技艺培训，很少有企业坚持本人的人才培育准则。六是劳动保证不足。当前，仍有不少企业受到好处差遣，抱着运用当地廉价劳动力的心态，不肯意与员工签署劳动合同，对司法法律规则的福利、医疗、社会养老保险、休假及妇女娶亲、产假歇息、产假时期的工资待遇等问题存在落实不到位的景象，这不只使劳资两边不足约束，也加剧了劳资两边的不稳定性。
（三）部分“想服务”与企业“难服务”并存。依托县劳动就业培训中心，依照“企业落户到哪里，就业服务就跟踪到哪里”的准则，在招商引资项目洽商、落地和企业新建之前，人社部分就应提前介入，自动联络招商引资单位，实时调查企业的本基状况和用工需求，供应协助企业雇用员工、人员培训的服务意见，供企业参考和把握，随后供应员工培训、技艺判定等一系列服务。然则有些企业对人社部分服务存在认识方向，以为人社部分是县**的本能机能部分，理应做好一切服务，在不调查当地用工情况、资源*况、做事流程和劳动保证司法法律的状况下，对劳动部分“高要求、多要求”，甚至完全不睬解。一些企业在雇用、合同判定、员工培训、技艺判定时“依然故我”，特别是在员工雇用方面，直接将信息张贴在公司大门外，“无序招工”、“随意招工”的景象遍及存在，后果常招致招工不足或员工队伍不稳定，直接影响生产进度。每碰到坚苦、形成损掉后再找到人社部分，期望在短期内协助处理问题。这使我们的工作十分被动，必然水*上降低了部分行政效率。
三、做好我县企业用工与劳动就业工作的有用办法
（一）健全组织，坚持广掩盖的服务收集。一是全县成立保证县内企业用工指导小组和工作专班，统筹负责工作的协谐和指导。二是依托乡镇人力资源和社会保证服务中心开展乡镇、村（社区）工作。三是在全县每个行政村和社区居委会延聘一名劳务信息员，供应政策征询、发布用工信息、搞好招工与培训等工作。还，对每个规划以上企业装备一名联络员，每个企业安排一个信息员。经过“双员”服务，实时把握企业的用工需求，便于供应精确、快捷的服务。四是增强工作责任。明确工作指导小组及工作专班、县直有关部分、各乡镇、社区居委会、行政村和培训机构的工作职责，做到分工负责、各司其职、合力推进。具体履行“三挂钩”。即与评先表模挂钩、与经济工作目的审核挂钩、与详细工作人员的工资、奖金、津贴挂钩。然后构成横向到边、纵向究竟的服务收集，为知足县内企业用工供应刚强的组织保证。
（二）建筑*台，构成全方位的服务系统。一是建筑无裂缝、广掩盖的信息发布*台。充分应用村务公开栏、播送电台、电视台、农信通、网站等载体开发就业与培训政策信息专栏。与湖北挪动联络，建设短信发布*台，开发就业“纵贯车”，随时将用工信息发布到千家万户。并编印《外出务工人员慰劳信》、《农民工进城务工线路图》、《农民工**服务卡》、《外出务工常识手册》及《农民进城就业指南》等下发到农民和赋闲人员手中。二是建筑基础清、状况准的工作基本*台。在具体普查的基本上，坚持各类劳动力资源信息库，健全空岗申报和用工进度申报准则。县内各企业每月向县劳动就业治理局申报企业用工状况和空岗（增人）状况，并对用工量大的规划企业执行用工动态重点监测，实时分析把握状况，研讨服务对策办法。还，对新开工企业提早介入，由专职人员对区内招商引资企业进行调研，调查清晰企业工资福利待遇、工人缺口及员工活动等详细状况，实时把握企业用工需求。协助企业调查当地用工情况、市场情况，指导企业拟定符合实践的招工简章。各乡镇、各行政村、社区居委会分级坚持劳动力转移就业和培训台帐，坚持一季度一次报表，真正做究竟子清、数据准，精确把握转移就业工作的第一手资料。三是建筑企业形象、企业文明为主的宣传*台。为鼓舞务工人员到县内企营业工，组织人员辨别对局部规划以上企业的企业简介、企业文明、产品介绍、发展前景等编印成册，制成专题片，进行普遍宣传。四是构建扶持发展、援企稳岗的政策服务*台。充分发扬赋闲保险促进就业的效果，从赋闲保险基金中安排必然的资金，对县内坚苦企业恰当支持解困资金。协助和鼓舞坚苦企业稳定用工岗位，对按政策参与社会保险的坚苦企业赐与职工岗位补助。五是指导企业完善本身治理与服务。在免费为劳资人员办劳动保证政策、法律培训班的还，督促招商企业与员工遍及签定劳动合同，加强职工的归属感。指导企业坚持以人本，改善用工情况，合理确定劳动定额、工作时间和工资待遇程度，为员工供应需要的食宿前提和劳动维护，按规则付出加班工资，凡司法规则的医疗、社会养老保险和福利、职工正常休假、女职工正常婚假、产假及假期工资等问题应有明确准则保证，并力图在落实这些保证准则时，能让职工领会到企业善待职工的人文关心，使职工能从心灵上坚持起与企业荣辱与共的真诚感情，萌生出“视厂如家”、“厂兴我荣、厂衰我耻”的思想，保证员工“招得来、留得住”。针对时节性用工企业用工成本高、职工不稳定的实践，在积极探究乡镇劳务协作机制、应用淡旺季替换时间差进行劳动力互补协作的基本上，鼓舞企业调整产品构造、延长产业链条、坚持人才治理机制，在协助企业留住人才的还完成充裕劳动力的再就业。
（三）创新方式，努力提高人力资源质量。企业用工从数目上获得了保证，但如何提高用工质量，保证务工人员完成稳定就业，是摆在我们面前的又一难题。人社部分应不断整合培训资源、创新培训方法，提高培训质量，结果比较分明。一是定向招生、校企联培，让务工人员坐上培训就业“纵贯车”。采取企校攀亲、定向招生的培训就业形式，就业部分依据企业用工需求定向招工，并和企业结合进行培训。使新录用员工在短时间内把握一些务工知识、厂规厂纪和基本的岗位技艺。二是自在点单、按需培训，让务工人员吃上“自助餐”。经过社区和乡镇村劳动保证*台对每个就业坚苦人员就业愿望和技艺情况进行查询注销。为知足就业坚苦人员的培训就业需求，本着“按需培训、就业坚苦人员自在点单”的培训理念，迅速与相关企业获得联络，采取“公司+基地+学员”的培训形式，履行“滚动式”***的方法，在最大水*上知足就业坚苦人员培训就业的需求。三是订单招工、定点培训，让务工人员岗位技艺“一线牵”。本着就*当场的准则，组织相关企业把岗位送抵家门口。还，为了便利学员学*，为每个培训学员最大限制地节省成本，对招录人员比较集中的村组，依照“政策宣传到村组、实践培训进家门、练*操作在企业”培训方法，举行各类培训班。
（四）行政推进，坚持工作全程督办机制。一是县**买单，推进用人。从年开端，县委、县县**每年为规划内企业引进十名企业急需高条理人才，将工资、编制等候遇落在机关事业单位，企业用人，县**买单。二是改动情况，情况留人。*年来，很多企业在治尘、治噪、治冷、治热等方面做了很多工作，为企业职工供应了“安泰窝”，企业职工工作情况和生活情况获得了较大改善，职工队伍获得稳定。三是提高待遇，待遇吸惹人。在国家规则的人*最低工资的基本上企业要逐渐提高职工待遇，用待遇吸引、留住人才。四是人道化治理，以感情化人。为充分调动企业职工工作积极性，企业可以经过召开总结表扬会、评定企业标兵、坚持岗位妙手、对特困职工家庭进行走访慰劳等多种人本治理方法，打造了和谐的用工情况，加强了企业的凝集力。四是增强**保证、促进用工和谐。人社部分应增强用工企业的监管力度，加大对企业克扣工资、拖欠工资、工伤事故等劳资纠纷的查处力度，保证务工者正当权益获得维护。
一、本县企业用工的现状
1、垂直、国有企业。我县以金融、电力、电信、烟草公司为代表的国有企业，待遇好、福利高，对普通员工很有吸引力，企业在用工上有很大的挑选余地，用工情况稳定，单位从业人员流动性小，不存在招工难和缺工的问题。
二、本县企业缺工的原因
(一)就业岗位的增多导致我县企业招工难。*年来，随着县**招商引资力度加强，一些用工需求大的企业落户我县，以及农民工外出开阔了眼界，积累了资金，回乡创业高潮的掀起，一些民营企业也在加快发展，提供就业岗位不断增多，因而一些新开办的企业招工难。
(二)企业文化直接导致企业招工难。
1、工资待遇低的企业招工难。一方面企业利润空间有限，愿意支付的用工成本相对较低，而另一方面随着生活费用的上涨，求职者的预期薪金增加，两者的矛盾导致就业意向难以达成。我县企业大多数是起步阶段，与发达地区的优秀企业比，无论是工资待遇、管理理念、企业发展规划、设施环境等都相差甚远，直接导致我县企业的招工难。
2、工作强度大的企业招工难。80后以成为新生代就业主力军，他们既追求高工资，又要开阔眼界，享**神生活，一般都倾向于到发达地区发展，追求高质量生活，而不愿在本地从事薪水不高而工作强度大的职业。如我县的金马玻纤公司，每天上班时间为两班倒，且该产品易使操作工人皮肤过敏，虽然熟练工月工资可达到每月3000元以上，还是不能吸引就业人员，仍然存在常年缺工的现象。
3、社保待遇低的企业招工难。《劳动合同法》、《劳动仲裁法》等相关法律的颁布，更加体现了以人为本的理念，更加健全、完善了社会保障体系，也依法约束了用人单位。之前企业有事招人，没事辞人。现在企业必须与员工签订合同，要依照《劳动合同法》应给工人缴纳社保，部分企业效益本身就不景气，还要缴纳社会保险，用工成本高，压力大。社会保险费的缺失，直接导致员工的就业随意性、流动性大。
(三)劳动力整体素质低导致招工难。我县富余劳动力整体上文化、技术水*不高，难以适应企业的需求。据调查，在我县农村富余劳力中，高中以下文化程度的占总数的63%，高中、大、中专以上文化程度的只占47%，有中级以上技能水*的人员更是缺乏，仅占总数的17%，下岗失业人员中普工占了90%以上，因此我县部分企业的高管、高技人才难以招到。
三、针对企业缺工的措施
1、加强企业用工动态监测，完善宣传组织机构。我局每月对本地企业深入调查摸清缺工底数，并将用工信息建立台账。加大招工信息宣传力度，不断完善招聘信息发布*台。一是在城区、集镇和人口较为聚中的地方集中进行招聘信息张贴，进行广告宣传;二是利用就业信息网、湖北公共招聘网、进行网络发布;三是在电视台开辟专栏，在人力资源市场临街面安装电子显示屏，把企业简况和用工信息进行逐一宣传;四是召开乡镇分管人社中心领导和中心负责人会议，把筛选好的用工信息制成宣传册子，发到各乡镇，并要求各乡镇要把用工信息送到村组，真正做到家喻户晓、人人皆知;五是针对部分企业出现缺工现象，我局及时成立了服务企业用工专班，以春风行动为契机，通过信息发布、组织员工进厂考察等多种措施。协助本县缺工企业招工达1153人。对尚存在缺工的18家企业，有工作专班，并明确专人实行全程跟踪服务。
2、强化职业技能培训，提升劳动者综合素质，建立激励机制。一是企业职工岗前培训得到加强。为降低企业用人成本，我局结合企业岗位要求，为企业新进员工进行免费就业前培训，对企业原来的老员工，实行免费职业技能提升培训，进一步提高企业员工的技能水*，我们结合英山实际走基层，到厂区，进车间，先后进入际华仕伊服装有限公司、承庆鞋业有限公司、佳源车身公司、圣阳旗百货公司等企业，举办企业职工岗前培训12期，参训913人，有715名员工结业，促进了企业职工队伍的稳定。二是对4050困难就业人员和企业录用困难就业人员1145人发放社保补贴339.8万元;确实帮助企业解决实际问题，减轻企业负担。
3、加强企业用工指导，建立监管机制。对经介绍在我县就业的员工，实行一季度一回访，了解他们在企业的工作、生活、工资福利待遇等情况，用足用活各项优惠政策，帮助员工解决实际困难。联合劳动监察的大队，采取不定时对我县企业进行检查和暗访，确保企业员工的合法权益。在全县15家缺工企业建立了动态监测点，及时撑握企业的缺工和用工状况。同时在5个乡镇10个村建立农民工返乡动态监测点。结合企业用工需求和返乡农民工调查数据，及时调整招聘会频率，做好人力资源储备工作，保障企业用工需求。
四、改善企业缺工的建议
2、进一步加大宣教力度。首先，提高企业老板和员工的法律意识，认识落实劳动保障法律法规，切实保障员工的合法权益。引导企业经营者用长远的眼光来经营企业，与员工建立互惠、互赢、和谐的劳动关系，使企业的劳动合同、工作时间和休息休假、工资报酬、劳动安全卫生、社会保障逐步规范到法制的轨道。以此来增强企业的凝聚力和吸引力。其次，要引导员工知法、懂法、用法、守法，时刻用法律武器来维护自己的合法权益，教育员工树立遵守劳动合同的意识，切实履行劳动合同规定的义务。
3、进一步加大投入力度。企业要挖掘内部潜力，加大企业劳动卫生设施的投入力度，使劳动卫生设施尽快符合国家规定。同时要根据经济发展、企业效益、物价上涨等因素，逐步提高职工的工资待遇。**要把公租房、廉租房的优惠政策向企业困难职工倾斜，保障企业职工安居乐业。同时要加大劳动力培训的投入，把短缺、急需的人才培训纳入社会经济发展的规划，制定相关的政策。鼓励和支持有条件的企业、社会团体和个人开展各种形式的职业培训，直接为县域企业输送专业人才。
4、进一步加大**力度。切实加强对企业和工人合法权益的保护，不能因为需要吸引外资而忽视维护工人的合法权益，也不能因为是本地工人而随意敲诈企业;要特别注重维护职工的合理工资待遇，督促企业与员工签订用工合同，帮助调解企业与员工的劳资纠纷，注意保障员工人身安全。在规模较大的企业，要尽快建立党的基层组织和职代会、工会、共青团、妇联等群团组织，加大政治思想工作力度，教育员工爱家乡、爱企业，稳定本地职工队伍。
当前园区共有正常生产企业358家，停产企业48家，*台企业26家。园区供地企业133家，其中正常生产企业61家。大部分是属劳动密集型、加工型企业。集中归类为：五金电子、鞋帽服装、矿冶化工、竹木加工、食品加工、工艺饰品等。
一、我县工业园区企业用工现状
1、企业用工情况：
目前园区企业员工总人数约有13000人，男性为5661人，女性为7339人；其中正常生产企业吸纳贫困劳动力498人。企业主要用工特点为：
1、年龄结构偏大。当前我县园区企业工人*均年龄在45岁左右，相对来说，年龄结构偏大；
2、学历水*较低。据统计，园区*13000余人，大专以上学历职工只有600余人，不到全园区职工总数的4%；
3、本地职工较多。县外职工占职工总数的19%左右，绝大多数都是本县职工。
2、企业缺工情况：
经济运行正常情况下，所调查走访企业基本都存在用工短缺现象。大致分为三类：
一类是普工。包括针车工、车床操作工等，缺普工企业达65%以上；
二类是技工。包括电工、焊工、油漆工、维修工等；
三类为销售人员。经统计，此三类人员占我县工业园区企业用工缺口的90%以上。
缺工领域主要集中在纺织与服装鞋帽、机械电子、建筑建材行业，占行业缺工总数的70%左右。
二、企业缺工原因分析
1、当地务工人员的因素。
一是本县劳动力在家门口打工有自由散漫的坏毛病。
二是我县很多剩余劳动力都是上有老下有小的中老年人，*均年龄比外出务工人员大，工作效率较为低下，导致企业成本增加；
三是新求职人群以“80后”、“90后”为主，约占70%。
新一代劳动力受教育程度有所提升，除工资薪酬外，更加注意对职业前景的选择。部分新劳动力不愿意从事流水线的一线普工工作，就业流动性加大，造成了局部区域、部分行业出现用工紧张。
2、企业自身管理方面的因素。
一是劳动待遇不高。劳动力密集型企业8小时工作时间一般工资在2600元左右，要想得到更高的工资必须通过延长工作时间或超负荷工作，否则难以实现；
