一、整改目的
通过此次对超市全方位的诊断和调整，发现问题、解决问题，实现超市的良性运转，从超市管理的各个层面来提高超市的总获利能力，使超市不偏离我们正规化、标准化的管理轨道。
二、整改思路
通过实地考察，对超市进行全方位的诊断，根据诊断出的问题提出整改意见和措施，并按计划进行实施。对尚不具备整改条件、暂时无法进行的做出规划，分步运作。做到既要解决眼前的现实问题，更要为将来的发展做好铺垫，作为一项系统工程来抓，杜绝随机性，从总体上进行规划。
三、时间进程
力争在今年6月底之前，有从内到外的变化，见到成效，为接下来每一个集日、节日做好准备，具体时间安排将在下面的整改内容中作具体说明。各项整改措施的落实将逐步开展、分步到位。
四、整改规划
整改大致内容包括：人力资源的重新规划与培训、约束与激励制度的建设；超市经营结构的重新定位；商品结构优化；商品摆设重整等。
（一）、人力资源的重新规划、培训与考核
现状：
1、岗位职责不明确，制度约束力不强。
2、负责人管理水*偏低
3、员工服务意识不强，服务技能高，服务技巧不灵活。
4、现场纪律松懈，管理技术有待提高。
解决方案：
1、组织架构整合，重新对人力资源配置进行规划、设计；建立相应的岗位职责及规范；完善并实施适合超市现状的管理制度。
2、改变现在的薪酬体制，逐步推行绩效考核，把超市盈亏情况与员工的贡献度紧密对接，建立健全超市的激励与约束机制。
注：在绩效考核的从上往下的推行中，应让大家意识到这种变革不会只会让老板一个人获利，只有重视激励与约束，企业才能增强竞争力，大家的共同利益才有保障。
（二）、超市的经营结构和商品结构
现状：
超市的经营结构，优势是新经营品项的引进，丰富了超市的服务功能，满足了消费者的多样需求，地理位置优越，只要超市足够引人注意，客源就会充足。但是经营特色依然不够突出。在商品结构上，有同一类商品的构成比例失调，动销情况不明，对滞销品的淘汰重视程度不够等现象。
解决方案
1、超市经营再定位：采取实地考察的方式，做出与竞争店之间的优劣势对比分析，洞悉双方势力，了解消费动态，挖掘百姓潜在需求，洞察消费者对超市的忠诚度的制约因素。
对超市历史经营数据分析对比，了解各类别商品对超市的贡献度，包括销售额、毛利额、动销率等，核定各类商品的经营规模和投入力量的大小。
各经营小组对竞争店作细致的市调，充分掌握通辽市超市业态的经营商品总品种数，有哪些畅销商品我们还未涉足，哪些商品还需要我们引导消费，更加全面具体的了解老百姓的现在及未来一段时间内的需求。
2、经营结构调整
集中供货商，将零散且要超市负责运货的小供货商删掉，尽量争取供货商送货上门，从而使的利益最大化。
3、商品结构调整
盘点工作的全面实施，以便更新系统数据，并解决缺货断货的问题；确定主力商品，淘汰滞销商品。主力商品大致有：纸制品、洗化用品、休闲食品、副食调料、粮油制品等。
对超标库存进行清理，原则上食品周转天数大于30天，非食品周转天数大于45天都视为超标库存，坚决予以清退。避免造成不必要的积压、损耗。
注：周转天数：企业从取得存货开始，至消耗、销售为止所经历的天数。
（三）、商品摆设重整
商品陈列
现状：
1、目前商品的排列还比较凌乱，不规范，季节性不明显。
2、一楼货柜摆放空置明显，浪费空间。
解决方案
商品陈列的原则很多，但是大体可以根据这些原则采取措施：
1、季节性：商品的销售是随着产品的季节而有变化的，在商品陈列上一定要突出本季的特点。冬季暖柜，夏季冰柜。
2、整洁性：商品陈列摆放整齐，需要在很多方面汲取艺术的眼光和角度来看问题，把整个版面生动、美观充满艺术性。这样才可以吸引顾客，刺激消费。每天上班前进行卫生清理工作，特别是门面卫生（冰冻柜），二楼货柜的清理。
3、及时性：要定期及时调换更新陈列商品的位置，对于畅销的货品要多点陈列，给顾客以新的面貌，扩大购买机率。对于缺货、畅销的货品要及时申请补进。快过期商品及时促销，过期商品及时下架。
4、紧凑性：充分利用空间，紧凑陈列，以达到商品多、商品流通速度快的气势，使顾客产生视觉冲击。
（四）品牌推广
1、扩大宣传力度，特别是特价商品、特色商品的的宣传，以优势项目吸引顾客，扩大商圈辐射力。
2、搞好团购销售和会员销售，争取长期稳定顾客群。
3、搞好服务工作，提升服务质量，在服务上形成自已的特色。比如可以利用商圈消费者较集中的特点，扩大免费送货上门的范围，拉*和消费者距离。
4、继续注重促销，可利用快过期食品，通过捆绑销售、降价销售及一元特价区销售等方案进行促销。且定期进行特定商品促销活动，增加超市人流量。特别是生鲜（后期整改）等价格敏感商品的促销，以低价吸引远*消费者，以点带面拉动销售。
设立专柜：
1、花茶、枸杞、莲子、桂圆等养生食品。
2、儿童食品及玩具专区。
3、热销及促销商品专区。
1、供货商删减名单确定——打印，与采购员讨论，删减，签字(6月18日前)。
2、书洋临时工联系——与人力资源部联系，保存联系方式，至超市再联络。
3、与电脑咨询员初次沟通交流盘点计划，如果封存商品档案及新建商品档案。
4、与电脑咨询员再次沟通交流盘点计划——20日上午电联，若有需要，晚上邀请其过来指导。
5、根据采购员提供数据清单，删除不合作供货商，保留合作供货商名单，电脑重新做帐。
6、整理盘点计划、策划、员工作息时间表、员工分工计划等。
二、盘点计划(XX超市)：
1、盘点方法：
第一，实际存货盘点。针对未销售的库存商品，进行实地的'清点统计，清点时需要填写盘点标签，记录商品名称、单位、条码、数量、零售价、生产日期、保质期、到期日等，抄单人、初盘人、复盘人(随机，着重贵重物品)、复核人、录入人进行签名。
第二，全面盘点。在一周内，对店内所有存货进行盘点。
第三，停业盘点。在正常的营业时间内停业一周时间来盘点。
第四，不定期盘点。在调整价格、改变销售方式、人员调动、意外事故、清理仓库等情况下临时进行的盘点，每次盘点间隔时间可以不一致。
盘点组织
盘点工作由超市自行负责，总部(办公室)予以指导和监督。盘点工作由专职的盘点小组来进行盘点，盘点后所获得的资料立即输入电脑进行统计分析。确立了盘点组织之后，还必须规划好当年度的盘点日程，以便事前准备。
盘点配置图
超市整顿前所设计的超市*面设计图可作为盘点用图。该*面配置图，应包括卖场的设施(冷冻冷藏柜、货架、大陈列区等)、后场的仓库区等，凡商品储存或陈列之处均要标明位置，以便分区负责实施盘点作业。其运作办法是：确定存货及商品陈列位置：根据存货位置编制盘点配置图;对每一个区位进行编号;将编号做成贴纸，粘贴于陈列架的右上角。做好上述工作之后，就可以详细地分配责任区域，以便使盘点人员确实了解工作范围，并控制盘点进度。详见XX超市盘点策划。
三、后期工作：
1、熟悉电脑操作(XX软件及收银台电脑)，培训超市新来员工。
2、将超市管理制度、各岗位职责、流程带进去给新来员工。
3、超市承包协议，寻找承包人，签定承包协议。
一、整改目的
通过此次对超市全方位的诊断和调整，发现问题、解决问题，实现超市的良性运转，从超市管理的各个层面来提高超市的总获利能力，使超市不偏离我们正规化、标准化的管理轨道。
二、整改思路
通过实地考察，对超市进行全方位的诊断，根据诊断出的问题提出整改意见和措施，并按计划进行实施。对尚不具备整改条件、暂时无法进行的做出规划，分步运作。做到既要解决眼前的现实问题，更要为将来的发展做好铺垫，作为一项系统工程来抓，杜绝随机性，从总体上进行规划。
三、时间进程
力争在今年6月底之前，有从内到外的变化，见到成效，为接下来每一个集日、节日做好准备，具体时间安排将在下面的整改内容中作具体说明。各项整改措施的落实将逐步开展、分步到位。
四、整改规划
整改大致内容包括：人力资源的重新规划与培训、约束与激励制度的建设；超市经营结构的重新定位；商品结构优化；商品摆设重整等。
（一）、人力资源的重新规划、培训与考核
现状：
1、岗位职责不明确，制度约束力不强。
2、负责人管理水*偏低
3、员工服务意识不强，服务技能高，服务技巧不灵活。
4、现场纪律松懈，管理技术有待提高。
解决方案：
1、组织架构整合，重新对人力资源配置进行规划、设计；建立相应的岗位职责及规范；完善并实施适合超市现状的管理制度。
2、改变现在的薪酬体制，逐步推行绩效考核，把超市盈亏情况与员工的贡献度紧密对接，建立健全超市的激励与约束机制。
注：在绩效考核的从上往下的.推行中，应让大家意识到这种变革不会只会让老板一个人获利，只有重视激励与约束，企业才能增强竞争力，大家的共同利益才有保障。
（二）、超市的经营结构和商品结构
现状：
超市的经营结构，优势是新经营品项的引进，丰富了超市的服务功能，满足了消费者的多样需求，地理位置优越，只要超市足够引人注意，客源就会充足。但是经营特色依然不够突出。在商品结构上，有同一类商品的构成比例失调，动销情况不明，对滞销品的淘汰重视程度不够等现象。
解决方案
1、超市经营再定位：采取实地考察的方式，做出与竞争店之间的优劣势对比分析，洞悉双方势力，了解消费动态，挖掘百姓潜在需求，洞察消费者对超市的忠诚度的制约因素。
对超市历史经营数据分析对比，了解各类别商品对超市的贡献度，包括销售额、毛利额、动销率等，核定各类商品的经营规模和投入力量的大小。
各经营小组对竞争店作细致的市调，充分掌握通辽市超市业态的经营商品总品种数，有哪些畅销商品我们还未涉足，哪些商品还需要我们引导消费，更加全面具体的了解老百姓的现在及未来一段时间内的需求。
2、经营结构调整
集中供货商，将零散且要超市负责运货的小供货商删掉，尽量争取供货商送货上门，从而使的利益最大化。
3、商品结构调整
盘点工作的全面实施，以便更新系统数据，并解决缺货断货的问题；确定主力商品，淘汰滞销商品。主力商品大致有：纸制品、洗化用品、休闲食品、副食调料、粮油制品等。
对超标库存进行清理，原则上食品周转天数大于30天，非食品周转天数大于45天都视为超标库存，坚决予以清退。避免造成不必要的积压、损耗。
注：周转天数：企业从取得存货开始，至消耗、销售为止所经历的天数。
（三）、商品摆设重整
商品陈列
现状：
1、目前商品的排列还比较凌乱，不规范，季节性不明显。
2、一楼货柜摆放空置明显，浪费空间。
解决方案
商品陈列的原则很多，但是大体可以根据这些原则采取措施：
1、季节性：商品的销售是随着产品的季节而有变化的，在商品陈列上一定要突出本季的特点。冬季暖柜，夏季冰柜。
2、整洁性：商品陈列摆放整齐，需要在很多方面汲取艺术的眼光和角度来看问题，把整个版面生动、美观充满艺术性。这样才可以吸引顾客，刺激消费。每天上班前进行卫生清理工作，特别是门面卫生（冰冻柜），二楼货柜的清理。
3、及时性：要定期及时调换更新陈列商品的位置，对于畅销的货品要多点陈列，给顾客以新的面貌，扩大购买机率。对于缺货、畅销的货品要及时申请补进。快过期商品及时促销，过期商品及时下架。
4、紧凑性：充分利用空间，紧凑陈列，以达到商品多、商品流通速度快的气势，使顾客产生视觉冲击。
（四）品牌推广
1、扩大宣传力度，特别是特价商品、特色商品的的宣传，以优势项目吸引顾客，扩大商圈辐射力。
2、搞好团购销售和会员销售，争取长期稳定顾客群。
3、搞好服务工作，提升服务质量，在服务上形成自已的特色。比如可以利用商圈消费者较集中的特点，扩大免费送货上门的范围，拉*和消费者距离。
4、继续注重促销，可利用快过期食品，通过捆绑销售、降价销售及一元特价区销售等方案进行促销。且定期进行特定商品促销活动，增加超市人流量。特别是生鲜（后期整改）等价格敏感商品的促销，以低价吸引远*消费者，以点带面拉动销售。
设立专柜：
1、花茶、枸杞、莲子、桂圆等养生食品。
2、儿童食品及玩具专区。
3、热销及促销商品专区。
一、前期工作(办公室)：
1、供货商删减名单确定——打印，与采购员讨论，删减，签字(6月18日前)。
2、书洋临时工联系——与人力资源部联系，保存联系方式，至超市再联络。
3、与电脑咨询员初次沟通交流盘点计划，如果封存商品档案及新建商品档案。
4、与电脑咨询员再次沟通交流盘点计划——20日上午电联，若有需要，晚上邀请其过来指导。
5、根据采购员提供数据清单，删除不合作供货商，保留合作供货商名单，电脑重新做帐。
6、整理盘点计划、策划、员工作息时间表、员工分工计划等。
二、盘点计划(XX超市)：
1、盘点方法：
第一，实际存货盘点。针对未销售的库存商品，进行实地的清点统计，清点时需要填写盘点标签，记录商品名称、单位、条码、数量、零售价、生产日期、保质期、到期日等，抄单人、初盘人、复盘人(随机，着重贵重物品)、复核人、录入人进行签名。
第二，全面盘点。在一周内，对店内所有存货进行盘点。
第三，停业盘点。在正常的营业时间内停业一周时间来盘点。
第四，不定期盘点。在调整价格、改变销售方式、人员调动、意外事故、清理仓库等情况下临时进行的盘点，每次盘点间隔时间可以不一致。
盘点组织
盘点工作由超市自行负责，总部(办公室)予以指导和监督。盘点工作由专职的盘点小组来进行盘点，盘点后所获得的资料立即输入电脑进行统计分析。确立了盘点组织之后，还必须规划好当年度的盘点日程，以便事前准备。
盘点配置图
超市整顿前所设计的超市*面设计图可作为盘点用图。该*面配置图，应包括卖场的设施(冷冻冷藏柜、货架、大陈列区等)、后场的仓库区等，凡商品储存或陈列之处均要标明位置，以便分区负责实施盘点作业。其运作办法是：确定存货及商品陈列位置：根据存货位置编制盘点配置图;对每一个区位进行编号;将编号做成贴纸，粘贴于陈列架的右上角。做好上述工作之后，就可以详细地分配责任区域，以便使盘点人员确实了解工作范围，并控制盘点进度。详见XX超市盘点策划。
三、后期工作：
1、熟悉电脑操作(XX软件及收银台电脑)，培训超市新来员工。
2、将超市管理制度、各岗位职责、流程带进去给新来员工。
3、超市承包协议，寻找承包人，签定承包协议。
一、前期工作(办公室)：
1、供货商删减名单确定——打印，与采购员讨论，删减，签字(6月18日前)。
2、书洋临时工联系——与人力资源部联系，保存联系方式，至超市再联络。
3、与电脑咨询员初次沟通交流盘点计划，如果封存商品档案及新建商品档案。
4、与电脑咨询员再次沟通交流盘点计划——20日上午电联，若有需要，晚上邀请其过来指导。
5、根据采购员提供数据清单，删除不合作供货商，保留合作供货商名单，电脑重新做帐。
6、整理盘点计划、策划、员工作息时间表、员工分工计划等。
二、盘点计划(XX超市)：
1、盘点方法：
第一，实际存货盘点。针对未销售的库存商品，进行实地的清点统计，清点时需要填写盘点标签，记录商品名称、单位、条码、数量、零售价、生产日期、保质期、到期日等，抄单人、初盘人、复盘人(随机，着重贵重物品)、复核人、录入人进行签名。
第二，全面盘点。在一周内，对店内所有存货进行盘点。
第三，停业盘点。在正常的营业时间内停业一周时间来盘点。
第四，不定期盘点。在调整价格、改变销售方式、人员调动、意外事故、清理仓库等情况下临时进行的'盘点，每次盘点间隔时间可以不一致。
盘点组织
盘点工作由超市自行负责，总部(办公室)予以指导和监督。盘点工作由专职的盘点小组来进行盘点，盘点后所获得的资料立即输入电脑进行统计分析。确立了盘点组织之后，还必须规划好当年度的盘点日程，以便事前准备。
盘点配置图
超市整顿前所设计的超市*面设计图可作为盘点用图。该*面配置图，应包括卖场的设施(冷冻冷藏柜、货架、大陈列区等)、后场的仓库区等，凡商品储存或陈列之处均要标明位置，以便分区负责实施盘点作业。其运作办法是：确定存货及商品陈列位置：根据存货位置编制盘点配置图;对每一个区位进行编号;将编号做成贴纸，粘贴于陈列架的右上角。做好上述工作之后，就可以详细地分配责任区域，以便使盘点人员确实了解工作范围，并控制盘点进度。详见XX超市盘点策划。
三、后期工作：
1、熟悉电脑操作(XX软件及收银台电脑)，培训超市新来员工。
2、将超市管理制度、各岗位职责、流程带进去给新来员工。
3、超市承包协议，寻找承包人，签定承包协议。
——农贸市场整改方案(五)份
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以营造优良市容环境为目标，以宣传教育为先导，以整治疏导为主要形式，以落实长效管理机制为保障，突出重点、先易后难、确保效果。
二、工作任务
按照20xx年城市管理工作中农贸市场整治的考核要求，对辖区内农贸市场进行长效化管理。
三、工作标准
1、市场应在规定的区域和界限内经营，不得随意向外延伸，造成涨市，影响市容和交通。
2、市场内应统一规划设置经营摊位，不得擅自变更、移位经营。业户经营物品应在车体内整齐摆放，车体外严禁摆放经营物品。
3、市场内应统一配备遮阳、遮雨伞具，保持统一完好，不得破损、陈旧、脏污。
4、市场内不得有乱搭乱建、乱设亭棚，乱扯乱挂、乱堆乱放杂物、乱写乱画等行为。
5、业户应自备垃圾器具，不得沿街随意乱丢垃圾，市场内应配备专职保洁人员，做到定时普扫，随时保洁，垃圾清运要及时，绿化带不得有垃圾废弃物。
6、市场内要保持交通畅通，停车有序，不得造成交通阻塞。
7、市场应按规定统一向垃圾转运车排放市场内产生的垃圾。
8、市场管理人员要本着“公开、公*、公正”的原则着装规范、挂牌上岗、文明管理，不得违反规定乱收费。
9、市场内管理人员和经营业主对管理规定所列条款知晓率和执行率应达到百分之百。
四、工作措施
1、加强领导。成立由办事处主任任组长、分管主任任副组长，科长、副科长及相关社区主任为成员的农贸市场专项整治工作领导小组。
2、明确责任。城管科是农贸市场整治工作第一责任人。科长具体负责农贸市场整治工作的检查、协调、督促和落实。安排专人负责农贸市场专项整治工作，抓好日常检查工作和存在问题的整改落实，确保把工作任务落到实处。
3、制定整治方案。按照市城管局20xx年城市管理工作中农贸市场整治的相关内容，对照整治要求，结合辖区现有农贸市场的状况，制定切实可行的整治实施方案，使农贸市场取缔有理由，疏导有去向，规范有标准，提档有成效。
4、做好宣传发动工作。加大宣传力量，积极营造整治的舆论氛围。安排人员深入到农贸市场区域，向广大居民和经营户宣传整治农贸市场的.意义和要求，加强与摊点经营户的沟通和联系，做好动员工作，争取广大居民和经营户的支持。
5、在宣传发动、做好教育动员工作的基础上，按照整治方案要求，进行疏导整治。
发展趋势
随着消费*惯和生活方式的转变，在经济发达的地区或城市传统农贸市场将逐步退出市场舞台。目前，深圳、广州、上海等地区在城市商业发展规划中已不再规划新的农贸市场，而以其他新型业态取而代之，对已有的农贸市场都要求进行升级改造，比如：新型街市、社区服务中心和农改超等等。
在短暂的时间内，农贸市场在城市里仍将发挥其独特的作用，而在城镇、市郊等区域发挥主导作用。从长远看，农贸市场升级、转型、甚至退出历史舞台是不可避免的，过去七、八年国内经济发达的城市和地区已经在新型农贸市场的构建做了很多有益的探索和尝试，而这些有益的经验很值得其他市场借鉴。
纵观国内农贸市场的历史演变，总结先进地区品牌市场、创新型市场的做法，农贸市场未来的发展主要表现为：多元化**主体、复合化混业经营、专业化特色彰显、连锁化品牌扩张、综合化市场服务、电子化交易方式、地区化兼并重组等。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以营造优良市容环境为目标，以宣传教育为先导，以整治疏导为主要形式，以落实长效管理机制为保障，突出重点、先易后难、确保效果。
二、工作任务
按照20xx年城市管理工作中农贸市场整治的考核要求，对辖区内农贸市场进行长效化管理。
三、工作标准
1、市场应在规定的区域和界限内经营，不得随意向外延伸，造成涨市，影响市容和交通。
2、市场内应统一规划设置经营摊位，不得擅自变更、移位经营。业户经营物品应在车体内整齐摆放，车体外严禁摆放经营物品。
3、市场内应统一配备遮阳、遮雨伞具，保持统一完好，不得破损、陈旧、脏污。
4、市场内不得有乱搭乱建、乱设亭棚，乱扯乱挂、乱堆乱放杂物、乱写乱画等行为。
5、业户应自备垃圾器具，不得沿街随意乱丢垃圾，市场内应配备专职保洁人员，做到定时普扫，随时保洁，垃圾清运要及时，绿化带不得有垃圾废弃物。
6、市场内要保持交通畅通，停车有序，不得造成交通阻塞。
7、市场应按规定统一向垃圾转运车排放市场内产生的垃圾。
8、市场管理人员要本着“公开、公*、公正”的原则着装规范、挂牌上岗、文明管理，不得违反规定乱收费。
9、市场内管理人员和经营业主对管理规定所列条款知晓率和执行率应达到百分之百。
四、工作措施
1、加强领导。成立由办事处主任任组长、分管主任任副组长，科长、副科长及相关社区主任为成员的农贸市场专项整治工作领导小组。
2、明确责任。城管科是农贸市场整治工作第一责任人。科长具体负责农贸市场整治工作的检查、协调、督促和落实。安排专人负责农贸市场专项整治工作，抓好日常检查工作和存在问题的整改落实，确保把工作任务落到实处。
3、制定整治方案。按照市城管局20xx年城市管理工作中农贸市场整治的相关内容，对照整治要求，结合辖区现有农贸市场的状况，制定切实可行的整治实施方案，使农贸市场取缔有理由，疏导有去向，规范有标准，提档有成效。
4、做好宣传发动工作。加大宣传力量，积极营造整治的舆论氛围。安排人员深入到农贸市场区域，向广大居民和经营户宣传整治农贸市场的意义和要求，加强与摊点经营户的沟通和联系，做好动员工作，争取广大居民和经营户的支持。
5、在宣传发动、做好教育动员工作的基础上，按照整治方案要求，进行疏导整治。
发展趋势
随着消费*惯和生活方式的转变，在经济发达的地区或城市传统农贸市场将逐步退出市场舞台。目前，深圳、广州、上海等地区在城市商业发展规划中已不再规划新的农贸市场，而以其他新型业态取而代之，对已有的农贸市场都要求进行升级改造，比如：新型街市、社区服务中心和农改超等等。
在短暂的'时间内，农贸市场在城市里仍将发挥其独特的作用，而在城镇、市郊等区域发挥主导作用。从长远看，农贸市场升级、转型、甚至退出历史舞台是不可避免的，过去七、八年国内经济发达的城市和地区已经在新型农贸市场的构建做了很多有益的探索和尝试，而这些有益的经验很值得其他市场借鉴。
纵观国内农贸市场的历史演变，总结先进地区品牌市场、创新型市场的做法，农贸市场未来的发展主要表现为：多元化**主体、复合化混业经营、专业化特色彰显、连锁化品牌扩张、综合化市场服务、电子化交易方式、地区化兼并重组等。
农贸市场周边环境整治工作是我县开展市容环境综合整治月的一项重点工作，但针对当前农贸市场涨市的现状，我们将结合城市管理的实际，按照“疏堵结合，方便市民，规范管理”的原则，有针对性地抓好疏导和整治工作：
一、组织领导
成立专项整治工作领导小组，由葛训海同志任组长，陈松磊、吴继永同志任副组长，庄严、苏本乾、曾浩、杨成光、李为科、张*、吴昌欣、渠立志任成员。
二、整治内容及规划要求
整治内容：整治工作主要对城区农贸市场周边环境进行清理，取缔市场周边商户非法占道经营、乱摆乱占行为;清理店外牌;按照规定拆除市场周边乱拉蓬布、乱搭乱盖的各类违章建筑;疏通市场周边的消防通道，取缔随意宰杀家禽，影响市民生活环境的经营户小吃摊等，以及由市场乱搭乱占经营而延伸的“马路市场”行为。
规划要求：
1、南关菜市场门口及书院街路口摊点。该区域以蔬菜和水果批发经营为主，我们确保在不影响或少影响交通、市容、居民日常生活的前提下，暂集中在慢车道以内区域内经营;书院街路口的水果摊点以不超出慢车道为界，严禁占用快车道经营。另外，对一些早上批发水果、蔬菜机动车辆，劝其到南环批发市场经营，对不听劝阻的配合交警部门进行查处。
2、侯园菜市场。根据该区块的经营现状，对路两侧的`经营户进行划线定位，规范经营;有店面的不得超出店面1米内经营，无店面的靠路边警戒线以外区域经营，最南端摊点不得超出苏果超市的外墙延长线。
3、五门桥市场。因沿河路较窄，桥以东人流车流较大，经营造成交通堵塞，将该区域摊点全部集中在大庆路两侧路牙石以上区域内经营，沿河内外侧禁止摆卖。
4、大同街西首十字路口农贸市场。全部集中到路牙石以上区域内经营。
三、时间安排
6月11至12日早上8：30或下午5：00在执法大队院内统一集合，由领导统一安排部署整治工作要求。对城区4处农贸市场进行宣传，并重点整治南关农贸市场和侯园菜市场。6月13日，继续加大宣传，重点整治五门桥市场和大同街西头市场。
四、建立市场日常监管的长效机制
要做到把突击整治与经常性的日常监管相结合，克服“整治―反弹―再整治―再反弹”的怪圈，整治结束后，各中队要落实定人定岗巡查制度，并由中队为单位定期开展集中清理活动，建立长效监管机制。市场周边环境整治工作涉及到方方面面，各中队要克服以罚代管，以收费代管等不负责行为，各自履行好自己的责任，把专项整治工作以及长效化日常监管工作落到实处。
五、工作要求
1、重视整治中的宣传教育工作，注重执法技巧，讲究方法，避免矛盾激化。
2、对整治中出现的暴力抗法、阻挠执法、寻衅滋事的行为采取果断措施及时处理，确保整治工作顺利实施。
时*年底，重要节日密集，*期受持续低温雨雪等恶劣气候条件、生产和运输成本上升、新冠疫情散发等不利因素影响，蔬菜等重要民生商品需求刚性增加，保供稳价面临较大压力。根据省发展改革委等五部门《关于进一步加强当前和今后一段时期蔬菜等重要民生商品保供稳价工作的通知》（苏发改价格发〔20xx〕1043号）精神，现就切实加强当前和今后一段时期蔬菜等重要民生商品保供稳价工作明确如下：
一、明确目标要求，着力保障蔬菜等重要民生商品市场供应
建立健全部门会商协调机制，发改、交通、农业农村、商务、市场监管等部门要按照“菜篮子”**负责制和价格调控目标责任制职责分工，定期不定期分析研判形势，切实抓好蔬菜等重要民生商品生产、流通、供应等工作，加强信息共享和互通，合力做好重要民生商品保供稳价，确保到明年全国“**”期间蔬菜等重要民生商品不断档、不脱销、价格不大幅上涨。
二、强化形势研判，着力提高市场价格波动变化的预判性
发展改革部门要进一步加强价格监测，全面监测蔬菜等重要民生商品价格变动情况，深入分析研判蔬菜等重要民生商品保供稳价形势，提出针对性政策措施。一旦发现价格异动的苗头性、倾向性、潜在性问题，要第一时间启动蔬菜等重要民生商品价格日监测、日报告制度，配合有关部门做好生产、调运、储备、销售等环节工作，会同有关部门协调解决本地区保供稳价工作存在的问题和困难。
三、狠抓生产管理，着力提高速生叶菜和地产蔬菜产量规模
农业农村部门要全面掌握本地区蔬菜生产情况，及时组织蔬菜收获，切实做到应收尽收。要抓住一批规模化蔬菜生产重点企业、合作社，制定蔬菜应急保供基地清单，合理确定冬春淡季蔬菜生产规模，重点发展速生叶菜和地方特色蔬菜，做好茬口衔接，扩大生产供应。要做好新冠肺炎疫情防控蔬菜应急保供预案，加快启动“菜篮子”工程绿色蔬菜保供基地建设，及时帮助农民解决生产实际困难，稳定提高蔬菜自给能力，确保关键时刻产得出、运得了、供得上。
四、加强货源组织，着力增加蔬菜等重要民生商品有效供给
各地商务部门要加强货源组织，依托本地区重点保供企业，全面掌握蔬菜等重要民生商品市场供应情况。密切关注本地区农副产品批发市场进场量、交易量和库存量，准确掌握本地区可供货源。要鼓励引导大型商超、农副产品批发市场、商贸流通企业发挥社会责任，加大采购力度，增加商业库存。要指导大型农副产品批发市场针对短缺蔬菜品种，尽早与产区签订保供协议，落实可供货源。有条件的.地区可依托大型农副产品批发市场建立**蔬菜储备，通过耐储蔬菜实物储备和不耐储蔬菜在田储备等多种形式，合理确定具体储备品种、数量、方式，全力保障本地区蔬菜等重要民生商品市场供应不断档、不脱销。
五、加大运力保障，着力畅通蔬菜等生活物资“绿色通道”
交通运输部门要强化路网运行监测与分析，围绕蔬菜运输，对重点区域、重点路段、关键节点、运输通道实施重点监测。不断优化完善联动调度机制，及时开展疏堵保畅，确保运输重点通道、重要线路畅通。严格执行蔬菜“绿色通道”政策，保障蔬菜运输车辆优先快速通行，全面掌握进入本地区“绿通车”流量。要优化完善应急预案，做好应急运力储备，一旦发生蔬菜滞运时，及时保障蔬菜运输。
六、强化市场监管，着力维护重要民生商品市场价格秩序
市场监管部门要切实加强对农贸市场的监管和巡查。在重要时间节点，组织开展专项检查，对各种扰乱市场价格秩序、侵害消费者合法权益的违法行为进行监督检查，依法严厉打击不按规定明码标价、捏造散布涨价信息、哄抬价格、囤积居奇等各种违法行为。
七、兜牢民生底线，着力更好保障困难群众的基本生活
发展改革部门要会同民政、财政等部门认真落实国家发展改革委等六部门《关于进一步健全社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制的通知》（发改价格〔20xx〕1553号）精神，增加孤儿、事实无人抚养儿童、艾滋病病毒感染儿童等保障对象，当城镇低收入居民基本生活费用价格涨幅达到启动条件时迅速启动联动机制，及时向困难群众发放价格临时补贴。要特别关注蔬菜等重要民生商品价格上涨对困难群众基本生活的影响，根据实际情况，经报请**同意，可发放一次性价格补贴，切实缓解物价上涨对困难群众基本生活的影响。
八、强化信息发布，着力加强正面宣传和预期引导
各地各部门要充分利用互联网、移动终端、新闻媒体等载体，广泛向社会发布蔬菜等重要民生商品产供销及价格信息，稳定市场预期，消除群众疑虑，引导舆论导向。要密切关注舆情动态，出现负面舆情时，要采取适当方式与当事人沟通，说明情况，争取理解，依法严厉打击对于散布涉及市场供应和价格方面虚假信息的行为。
一、前言
手机配件是本公司倾力打造高端智能手机，做为大陆市场重点推广电子产品之一。根据目前手机市场的发展现状、市场的竞争状况，鸿禧手机配件具有良好的发展势头。通过目前所掌握的电子市场状况和产品定位。我司部分产品具有良好的前瞻性和市场的竞争优势为整合行销推广策划方案提供了有效的依据。
二、市场运营
1.问题
公司通过通过大半年酝酿，并未在大陆市场进行有效的传播和宣传。至今在电子市场没有形成良好基础，公司产品销售并未正式启动。
A、产品在市场推广策略上，营销传播核心要明确，所有执行促销活动很有策略，不能随意性。从宣传的角度看信息的有效率达要比较高。在市场和互联网推广执行上到位，监督、考核等管理工作要明确，执行的标准也要有一个准确的目标。
B、市场定位公司手机配件产品的消费人群定位在18到30岁智能手机用户者。根据目前市场调查情况看，国内高端用户以iphone，三星高端手机为主。但以配件类都是价格中高端消费层次为主。我们的产品在这片市场比较空白。这样的情况对于我们的产品定位比较容易精确，我们要投入的宣传费会更加有效!
C、我们的产品结构可以根据市场需要灵活调整。可以通过一些市场反应，产品在市场占得份额是多少。IT产品更新换代时间差，各品牌的各类促销。对我们的市场营销策略再做出进一步的调整。目标也是以公司的企业最少的资金完成最多的事，其中来解决手机配件的销售问题。
D、市场机会智能手机配件市场存在很多机会，但也存在很大的风险。有多大的机会?又有多大的风险?我们的竞争对手有多少?尽管目前智能手机配件市场占有率高，市场竞争较为激烈，但并不等于我们没有市场生存与发展的空间。我们在价格和性能上是出色的。这就是我们最大的优势。
2.以下具体分析我们的生产和销售的优势。
生产优势：
据我们所掌握的市场情况，我们的手机配件以原材料采购后自行加工无论价格还有产品的设计方面在生产价格上我们有绝对优势。
销售优势：
目前品牌智能手机配件市场的市场占有率高，它们广告投放力度较大，品牌知名度较高。对我们的销售是一个不小的冲击。但也从另一个方面也反映出目前我国智能手机需求量大。对我们而言只要找准市场的卖点，在市场占有一定的销售份额是有机会。从消费者的角度来看，我们的价格和产品卖点绝对能满足消费者。我们要给消费者一个质量上的保证。让品牌和款式，质量成为我们真正卖点。
区域优势：
利用一些知名商场和一些人群比较集中和稍高消费的消费场所展开一些合作的方式以此作为契机带动产品的销售。深圳以信息发达城市，所以在这里智能手机普及率比较高对于产品的销售有相对的区域优势
技术优势:
我们公司是从事多年的'配件礼品和开发，在行业上有自己的生产标准，是其他公司所不具备的。我们的设计团队能以百变的产品线让大众智能手机用户所满意。
三、消费人群研究与分析
1.消费人群:
智能手机爱好者。调查显示，随着中国移动、中国联通、中国电信推出3G业务。越来越多的消费者拥有一款智能手机特别是苹果在大陆上市以来对智能手机配件市场的需求也大大增加，我们公司的产品线能普及中低高端智能手机消费者所能接受的。
年龄：重点趋向青年人。18-30岁消费者是我们市场的主打人群。
2.消费者购买*惯:
对于购买者：我们的手机贴以快速消费品为主，以多变，多款，方便为主，我们木，皮制以大自然，复古，时尚搭配为主，以不同的消费位置推动不同的产品线供消费者选择。
四、整合行销策略
从实际情况针对市场状况及公司的现状，要做好在群雄纷争的市场上立足并稳健持续的发展。在营销模式策略上要时时创新。根据市场状况调整销售模式。尽全力将我们的盈利达到预期水*。
(一)总策略
致力公司品牌产品线的定位，利用公司旗下的互联网媒体资源优势，开展产品推广策略，充分展示公司品牌的个性与优势。
(二)吸引加盟商已经营销人才的加入
加盟商,是企业生存之本。充分利用互联网优势，吸引更多加盟商的加入。从价格上和产品上给予加盟商一定的优惠。让加盟商对我们公司的产品产生浓厚的兴趣。
(三)营销定位
1、立足公司品牌形象：
公司以统一的VI/CI形象产品手册的进入市场。配合互联网传播推广，建议公司为销售人员配备ipad以图片展示，手机配件相关的销售资料。销售人员的文件电子档。以时尚，演示为主，公司坚持诚信行销、配合价格和性能优势进入市场。
2、市场份额：
主打一些3C卖场和A类百货市场，利用卖场一些品牌优势和人群，一些好卖场可以考虑进驻专柜形式进行营销。采取紧贴市场发展状况，根据实际情况调整销售策略，逐步向占据更多市场份额。可以在网站和一些智能手机论坛举行有奖活动争取一些客户资源是公司发展壮大的基础和关键，下半年从网络和实体上谋求更大的发展。
3、产品策略：
将手机产品产品发放到3C卖场为消费者提供现场演示，发放宣传资料到各合作商铺。对于销售量大的商机给予一定的价格优惠。同时在旗下网站完善各种产品的图册和详细说明，可以考虑在大陆建立一个官网以区分外贸市场，国内官网提供下单功能直接进行营销。
4、产品定位：
多变手机前后贴走快速消费路线。实木，皮革前后贴走中高档路线，可以作为一个时尚搭配或实木复古搭配。
5、销售策略：
以华强北为中心，逐步拓展区域市场。公司网络销售以实体店销售和代理商并肩驰骋、紧密沟通合作。
以深圳为基础市场全面开发后期开发其他区域市场，给予实际优惠开发更多商家。保证在实体市场份销售额。稳固完善网络销售、在一些BBS和微博为开发商家以及个人消费者提供交流*台。积累更多的商户以及个人信息。了解市场的销售渠道和需求产品，对于有销售好的卖场要建立良好销售合作伙伴关系;并逐步发展和培养有潜力或渠道、资金实力、分销能力等比较好的批发商做区域销售代理。
在网络销售，公司可建立了相关的宣传网页，公司内部人员可先期在网站论坛炒作，提高吸引力。对于有实力有经济能力的网络淘宝店可考虑先发货后付款。网站建立积分制，后期可积分抵现金购配件(注：10积分抵一元，最高上限500积分抵50元，参考)对公司产品宣传有功的网络粉丝可按特惠价购配件。充分利用智能手机爱好者为公司产品做网络宣传。对在网站留言的商家要及时电话回馈。
五、行销推广策略
核心广告语：时尚，多变；
广告语：高端，不在高价；
推广原则：保证所有促销活动的有效性和连贯性。
市场促销：
针对分销商开展的促销策略；
主导思想：由于本公司产品，品牌知名度不高，在行销资源有限的情况下，单纯自主的力量将产品推向市场，效果不够显著，且风险性较大，因此实行与分销商共同合作，让利给商家，带动市场销售。具体如下：
经销商互动；
活动以公司新晋产品低价促销的名义邀请各批发商和与商铺的名义，实际上是通过新晋创意低价促销来带动展示产品的优势和吸引力，加入公司的销售渠道，我们提供一些样板，供批发商和商家免费试用一个月。通过公司一些展示产品的性能以及市场优势。销售部人员的鼓动性的演说词，重点让商家看到自身所能得到的利益。调动各经销商销售欲望。
行销策略；
电子附属产品相对应于其他商品，属更新换代快产品，价格层面计较大。消费人群多购买数量较多，所以销售人员，在产品上市初期要积极开发批发商的批发量，新上市的产品在价格上稳定对销售十分有利。销货能力强、资金雄厚的商家给予高额的让利。其他客户，各销售人员可按实际情况和批发量给予商家一定的让利。尽所能吸引商家对品牌的关注。
广告宣传；
扩大声势，提升品牌在人群的曝光度及*面宣传。吸引有进货需求的人关注。
利用售点广告的传播，贯穿在整个新产品产品导入期，以4K海报、横幅、市场*面广告，用于易拉宝、或宣传海报于各零售点及卖场，并在张贴时采用标准化的张贴位置，有很强的视觉冲击力，从而提升了公司的品牌形象;此外为配合商场促销活动，根据推广进程及主推产品的个性，设计制作一致性、延续性、规范性的*面报纸(杂志)标版、路牌标板、以及网络宣传广告。
——医院整改方案实用五份
医院开展消防系统全面检查为进一步加强我医院预防和抵御火灾能力，维护好广大患者和职工的人身和财产安全，5月16日上午10点，由负责人xxx带队，消防安全负责人xxxxx等一行人在医院开展消防系统全面检查。
针对医院消防设施的陈旧和设计缺陷，我院进行了为期5个月的消防系统改造，此次检查重点是医院的`门诊楼、综合病房、老年病房、精神病房、食堂，一是仔细检查是否按要求配齐消防设施和灭火器材，并定期检查维护；二是检查安全出口、疏散通道是否存在封堵占用现象；
三是检查应急照明、消防水源设施是否完整好用；四是检查医院内部消防安全管理情况、消防安全组织制度是否健全，教育培训、防火检查巡查、灭火疏散预案是否得到落实；四是检查医院是否按要求建立防火档案，医院楼房、库房建筑结构、思想汇报专题耐火等级和安全疏散是否符合消防技术规范等内容。同时，消防安全负责人xxx一再强调，我院要加强对自动消防设施的管理维护，充分认识到医院人员密集、老弱病残者多、一旦发生火灾人员疏散困难的实际，加强对全体医护人员的教育培训，认真开展应急疏散演练，切实提高全体医护人员的自防自救能力，确保广大患者和全体医护人员的安全。
通过此次检查，进一步增强了医院员工的消防安全意识，大大提高了医务人员的火灾防控能力，全面提升了社会单位消防安全管理水*。
按照医院统一布置，自年月始，医院将加强服务、门诊、窗口的工作力度，创建“感觉好”医院。为配合医院的这一重点工作，建议在医院各药房推行“规范化”服务，旨在建立制度化、标准化的服务保障体系，给患者更多的人文关怀，把“人性化”服务融于药品销售的全过程。药学服务是提供直接和有责任的、以达到提高病人生命质量这一结果为目的的与药物有关的服务，是药师职业的准则，其主要精神为：
1、药师的一切活动都是为了病人的利益，通过提供药物治疗，使病人的健康和生命达到最佳的效果。
2、为满足医疗卫生需要，药师应与医师、护士通力合作，最佳地利用有限的人力、物力资源以最少的花费达到最佳的治疗。
3、药学服务在具体实践中包括面向病人和面向社会两个方面，要参与制定药品监督管理方面的政策，制定处方指导原则，制定治疗指导原则，开展药物经济学、药物流行病学等方面的研究。创新是医院精神的重要内涵，也是提高药学服务水*的主要驱动力。诚信是建立良性药患关系的本源。服务的承诺既是对各部门的要求，也是各部门对社会、对顾客的承诺，只有严格执行，才被视为诚实守信、兑现承诺的表现。尊重是人文关怀的重要体现。不仅展现在着装整洁、以礼相称、举止文明、热情待人等方面，而且表现在维护顾客的`人格、情感和隐私，还体现在理解沟通与主动尽责。
一、药房药师的社会要求
1、药师功能药师的定义是：“指受过高等药学教育或在医疗预防机构、药事机构和制药企业从事药品调剂、制备、检定和生产等工作并经***门审查合格的高级药学人员”。
（1）、药房药师的专业性功能主要专业功能是药品使用控制。药品使用控制是知识、了解、评价、过程、技术、控制和伦理的总和，是确保分发和使用药品安全和有效，这是长期以来社会对药师功能的期望。
①调配处方：配方发药是药房药师日常工作中最常见的。药房是建立在对药品及其使用深刻了解的知识实体基础上的。药师必须做好配方的六个步骤：收方、验方、核价、调配、复核、发药。
②提供专业的意见：医院药房的药师不仅个人应充分发挥这方面的作用，而且应建立药品信息中心，给临床提供有关信息，提供用药建议。
（2）、药房药师的基本技术功能：监督检查。
2、药师职责处方药与非处方药流通管理暂行规定：
（1）、执业药师或药师必须对医师处方进行审核、签字后依据处方正确调配、销售药品。
（2）、执业药师或药师应对病患者选购非处方药提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议。同时，参加培训和继续教育和参与卫生保健公益活动。
3、药师的社会责任感全世界死亡人数中三分之一是死于用药不当。其原因为：
（1）、医生诊断失误；
（2）、患者自我药疗水*有限；
（3）、药店人员服务水*。
4、因此，药师要认识到自己的使命感：
（1）、小病当大夫；
（2）、大病当参谋；
（3）、重病当亲人。
5、药师要注意掌握“三理”：
（1）、药理
（2）、病理
（3）、心理
6、药师要永远追求“三真”：
（1）、药真
（2）、价真
（3）、情真
7、因人而异做顾客的贴心人
（1）、了解患者基本情况。
（2）、正确介绍药品。
8、做好“三交代”工作。
（1）用法
（2）用量
（3）注意事项（禁用、慎用、不良反应、相互作用）
二、社会需求的服务
1、“四心”“四声”服务。
（1）“四心”：接待患者热心，解答问题耐心，接受意见虚心，排扰解难诚心；
（2）“四声”：患者到药房窗口有迎声，咨询有答声，离开药房有送声，留言必有回声。
2、人员应做到八个“不”：
（1）不迟到、早退和擅自离开工作岗位，有事应先请假；
（2）不在工作时间聚众聊天、谈笑打闹、阅读书刊和私事会客长谈；
（3）不说服务忌语，不与患者顶嘴吵架；
（4）不在工作时间干私活、吃零食，在柜面服务时严禁吸烟、吃槟榔；
（5）不以交接班、点货、制表等内部工作为由怠慢患者；
（6）不私自动用药品送人情；
（7）不因缺药而擅自将患者的处方用药取消,应主动与处方医师联系用同类药品替代;?不玩忽职守、假公济私。
3、工作要求
（1）准备工作上岗人员应准时到岗，统一着装，佩带胸牌，仪表端庄，精神饱满，站立服务。上岗前应做好准备工作，如添足药品、备好注射卡、搞好卫生。
（2）工作中接待要求?接待患者主动热情、面容和善、举止文明、用语礼貌、大方得体、主动讲普通话，不得使用服务忌语。?收方发药应核对品名、规格、数量、计价等。处方所列药品不得擅自更改或代用，对有配伍禁忌或超剂量的处方，必须经医生更改或重新签字后方可配取。配方时要实行双人核对制度，配方人和核对人均应在处方上签章。?坚持问病发药、发药问病，主动介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌及注意事项。?特殊管理的药品应按有关规定配方。售前凭方配药，售中认真核对，处方留存备查。?发药结束患者离开时，应与患者道别，语气态度亲切自然。?制定并实施便民、利民服务项目，保证向社会的承诺。
（3）售后服务按规定做好药品的退换，弄清原因，实事求是地负责解决，既要符合规定，又要使患者满意。凡是在配方中需特殊处理的药品必须特殊说明，如中药“先煎、后下、烊化”等，西药服法分“早晚、睡前、餐间、饭后”等。设立意见本、服务监督电话。工作结束时要清理药品，清点处方，做好卫生和安全防范工作。
4、药学服务在药品销售中的具体体现药房的具体行动
（1）、改革发药窗口
（2）、设置咨询服务台
（3）、建立缺药记录本登记缺药日期、患者姓名及联系方式，待药品补充到位及时通知患者药学服务的进一步深入药师的服务要与治疗相结合，即过去是“发药”，现在要涉及“用药”。
（4）、临床药学—药师联系临床，了解并解决临床整体和个别患者用药中的问题，指导用药，促进药物的合理应用。
药物利用和药物经济学—对药物利用状况进行研究掌握药物消耗动态，分析其合理性，节约开支。信息服务：药物的进展、不良反应、新药和药物淘汰等。配方发药注意事项药品质量：品牌、包装、性状、有效期等。用药：患者得什么病；选用的药是否对症；剂量、疗程、服用方法；慎用、禁用症；儿童及特殊人群用药；药物相互作用；不良反应；药物过量及中毒处理。接待患者要了解什么患者病情：既往史、目前病况、身体状况（尤其是妇女、儿童）。药物：医师处方与适应症是否相符；过去用药史；排除禁用、慎用症；同类药物对比。药物应用剂量：常用量（**）；儿童、老年人的药量酌减。服用时间：食物对药物吸收的影响；时间间隔。多种药物间影响：相互作用药品不良反应药物作用的两重性表现在既有治疗作用，也有引起不良反应的作用。
5、药品不良反应是指药品在正常剂量和正常用法应用后所出现的不利于病人的反应。药品不良反应的发生与下列方面因素相关：
（1）、药物本身的毒副作用；
（2）、由于患者特殊体质而发生的过敏和特异质反应；
（3）、抗菌药物的二重感染。
药物不良反应是药品本身的属性，合理应用药品则可减少或避免其发生。药物不良反应按国家规定收集分析、给予评价并按规定上报。药物相互作用各种药物单独进入人体可产生各自的药理作用，当多种药物联合应用时，由于它们的相互作用或彼此影响可使药效改变，也经常出现一些不应有的毒副作用，危害用药者，此称为药物相互作用。相互作用对治疗的影响较为普遍，因此必须注意。药品说明书中应有相互作用一栏可供查阅，但是仅为两种药物间的相互作用。多种药物之间的相互作用已阐明者不多。咨询服务回答患者所提出的有关药品问题：药名—商品名—厂商—地址、包装规格—药价、由病求药及药品的适应症、药品用法、禁忌—妊娠禁忌、儿童、老年用药、慢性疾病者用药、相互作用、不良反应等。
6、咨询服务的策略
（1）、热心接待，欢迎询问
（2）、实事求是，不要为促销而夸大优点
（3）、介绍的材料要有根据—告诉患者来源
（4）、对于疗效，不良反应要留有余地，不要打包票
（5）、不知道的就说在以后了解后再告之
（6）、具体到药物应用应该遵医嘱或根据药品的说明书、药房药品的管理药房实行“五定”管理制度：定位：按药品分类，定位存放，且有明显标签，标有药名，规格等。定量：一般存二天量，根据用药情况可随时调整。定人：专人管理，负责领、收药品等。定卫生责任区到个人。定时：定时请领药，收药时要核对。0定检：设专人按规定要求检查药品质量。
7、提倡文明用语，做先进工作者常用的文明用语有：您好！请！请稍待。您需要帮助吗？对不起。不客气。谢谢！您走好。请多提宝贵意见。例：
（1）接电话“您好，------科。”“您贵姓，我能为您提供帮助吗？”
（2）取药“这是您的药，药盒（瓶/支），还有发票，请收好”“您的付中药配好了，请按方法煎服。如您需要，我院可提供煎药服务。”
药学服务并非一个简单的服务项目，而是一个内涵丰富、专业化程度很高的服务体系。药学服务的过程环环相扣、互为依存，共同构成了药学服务的整体。做好药学服务工作，不仅更大程度地保障了患者的用药利益，而且能够有利于提高医院的整体服务水*，保证医院能在“服务竞争”时代立于不败之地。
XXX卫生局卫生监督所：
20xx年XX月XX日，由市县两级卫生监督部门成立的检查组重点对我院在医疗废物和放射执业管理方面进行了现场检查，并提出了监督整改意见。我院在接到书面整改通知后，院领导高度重视，立刻成立了以业务副院长为组长的工作小组，对照监督意见书，对我院在医疗废物管理和放射执业管理方面存在的问题进行了督促整改。现将医院整改情况报告如下：
一、医疗废物管理整改措施
1、建立健全医疗废物管理组织及管理制度。
成立医院医疗废物管理工作领导小组，小组成员包括医务部门、护理部门、感染管理科、总务后勤及各临床、医技科室的负责人。明确各部门工作职责，实行分级管理责任制。 设置感染管理科为医疗废物管理监控部门，对医疗废物管理的各个环节定期进行监督、检查，并把监督、检查的结果及时向有关人员反馈，根据需要在不同范围内进行公示。同时通过监督、检查以评价各项规章制度、各部门职责的落实、到位情况、培训与宣传的效果，以及医疗废物管理措施的效果等。
重新梳理医疗废物管理的各个环节和细节，进一步健全我院医疗废物管理制度。建立医疗废物管理责任制，明确医院院长为我院医疗废物管理工作的第一责任人，全面负责医院医疗废物管理的领导工作。
2、完善医疗废物处置工作流程。
根据《医疗废物管理条例》相关法律法规的要求，结合我院实际情况，制定了《××医院医疗废物处置流程图》，并张贴于各医疗废物产生科室醒目位置处。规范、指导各科室按照《医疗废物分类目录》的.要求，对医疗废物进行分类、收集、处置等管理。
3、配备医疗废物收集、处置等相关设施、用品，保障工作措施落实到位。
购进医疗废物专用包装袋、专用垃圾桶、暂存周转桶、利器盒等设施，对医疗废物进行分类收集处理。为医疗废物处置工作人员配备工作服、手套、口罩、帽子等防护用品，以保障相关工作人员的职业卫生安全。
4、设置医疗废物暂存间，严格暂存管理。
鉴于我院科室不健全，规模较小，医疗废物产生量小的实际情况，利用现有地点，设置了一间专用的小型医疗废物暂存间。其外张贴医疗废物警示标识，其内放置专用的医疗废物周转桶，严格医疗废物暂存管理。
5、完善登记资料，严格档案管理。
制作《××医院医疗废物处置交接登记表》，对医疗废物的产生科室、来源、种类、数量、最终去向以及经办人、监督人等信息进行详细的等记。登记资料一式两份，分别由医疗废物产生科室和监管部门保管，保存三年以上备查。
二、放射管理整改措施
1、加强领导，完善管理组织及管理制度。
成立了辐射安全与防护领导小组，由院长全面负责辐射安全防护领导工作，进一步加强领导、落实责任；制定辐射安全保卫制度，指定专人负责射线装置管理，落实安全责任制；制定并及时修订辐射安全管理规定、X射线机运行安全操作规程、防护与安全设备维护与维修制度、个人剂量监测规定、辐射工作人员培训管理制度、辐射工作人员个人剂量管理制度、辐射事故应急方案等。设置放射防护管理机构，配备专（兼）职的管理人员，负责放射诊疗工作的质量保证和安全防护，制定并落实放射诊疗和放射防护管理制度、对本单位《放射工作人员证》中个人剂量监测、职业健康体检等项目信息及时记录并管理。
2、强化防护措施，保障诊疗安全。
我院严格按照要求在放射诊疗工作场所设置电离辐射警告标志和工作指示灯，配备工作人员和受检者个人防护用品，并按规定使用。放射诊疗设备和放射诊疗工作场所每年由市级以上卫生行政部门资质认证的检测机构进行一次状态检测和放射防护检测，以保证影像质量和防护安全。放射工作人员上岗前进行放射防护和有关法律知识培训，经岗前职业健康检查合格，办理《放射工作人员证》，方可从事放射工作。放射工作人员上岗后定期进行放射防护和有关法律知识培训，定期进行职业健康检查，建立培训档案和健康监护档案。放射工作人员正确佩戴个人剂量计，并按期进行个人剂量监测，建立并终生保存个人剂量监测档案。以上措施多措并举，即有效地避免了受检者不必要的意外照射，又很好地保护了我们工作人员的身体健康。
xxx医院
20xx年xx月xx日
一、中心药房：
1、关于科室回收药品的处理：由于科室节余药品在管理时存在以下问题：如遮光、保存温度、批号混乱等。整改措施：不再回收科室节余药品，科室节余药品，可根据医嘱先用节余药品，中心药房电脑登记，月底告知科室数量。
2、房屋漏雨问题：由于本药房一直都存在漏雨问题，每逢雨天，雨水都渗入，导致天花板渗水掉落。整改措施：请后勤保障部处理。
3、2号发药窗口大厅天花漏水严重，造成大厅LED屏幕漏电、烧坏及造成病人取药不便。整改措施：请后勤保障部及网中心处理。
4、药房空调经常漏水，可能造成药品质量问题（如外包装破损霉变）。整改措施：请后勤保障部处理。
二、药品仓库
药库根据医院的安全排查指示，对药库的医疗安全隐患进行了排查，现将具体情况报告如下：
1、电器：电脑、冰箱、照明设施都运作正常，没发现有安全隐患。但阴凉库当高温天气时仍然达不到要求，从而会影响药品的质量。请后勤保障部处理。
2、药库门口灯的开关坏了，透析液室木门锁芯坏了，耗材仓吊扇1台坏了，存在一定的.安全隐患，请后勤保障部处理。
4、防虫防鼠：防鼠措施有老鼠胶和老鼠夹，没发现有老鼠，防虫措施由于药库面积大，门窗密闭性能也不是十全十美，所以只能在下班时注意锁好门窗。
5、要求科室人员认真执行交接班制度，上下班检查药库的冰箱、水、点情况。并关好门窗。
6、药品出入库注意按照先入先出，*期先出的原则。做到账物相符，避免出现过期药品流向各药房。
为进一步加强医院管理，规范医疗行为，强化医疗质量，提高医疗水*，增强服务意识，确保医疗安全，合理医疗收费，推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为核心”的医疗质量服务及管理的科学化、规范化、标准化持续进程，在20xx年我院开展医院管理年活动的基础上，现制订以下整改措施实施方案：
一、加强医院管理，依法办院
强化医院管理，依法办院，依法行医是珍重病人生命、维护病人权益的保障，也是医院与医务人员维护自身权益、确保医疗安全的需要。按照***医发
[20xx]139号文件《关于开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的通知》，今年医院将继续加强全院医务人员法律法规教育，学*《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和**婴保健法》、《中华人民共和国献血法》、《医院管理评价指南（试行）》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构临床用血管理办法》、《消毒管理办法》、《处方管理办法》、《药品管理法》、《放射性同位素与射线装置放射保护条例》等法律法规，认真贯彻执行国家有关医院和医务人员执业、传染病防治、医疗技术准入、处方管理、放射防护、消毒隔离、合理用药等法律法规，使依法行医成为我院每位医务人员的自觉行为。
（一）全年医院将集中学*卫生法律法规不少于10小时。 （二）各科室要组织全体医务人员每月一次卫生法律法规知识（内容见上）参学率100%。（三）医务科、护理部要督促检查《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》的执业规范落实。 （四）相关科室要督促检查《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和**婴保健法》、《医院管理评价指南（试行）》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构临床用血管理办法》、《消毒管理办法》、
《处方管理办法》、《药品管理法》、《放射性同位素与射线装置放射保护条例》等卫生法律法规的落实。（五）医务科等相关科室依据卫生法律法规把好医疗新技术准入关。（六）医院在下半年将进行卫生法律法规的考核，考试及格率100%。
二、落实岗位责任制，明确分工责任
医院岗位责任制的落实，是保证各项医疗活动正常运行的保证。医疗服务质量的提高、医疗安全的防范、医疗任务的完成、学科建设和发展、人才培养和管理都有赖于科室管理的到位，有赖于岗位责任制的落实。全院医务人员要理清思路，明确责任，认真工作，完成任务。（一）医务科、护理部、门诊部必须每月总结、分析、汇报医疗质量和医疗安全工作，医院领导每季度要专题研究医疗质量和医疗安全工作。 （二）进一步加强科室主任负责制的落实和督导，将科室各项管理指标与科主任的月、年度考核挂钩。 （三）进一步加强临床科室（包括医技和病房）、职能科室的各级人员岗位责任制的落实和督导，健全岗位责任追究制，医院将举办一次岗位责任制知识的考核。 （四）健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制，特别是医疗质量的核心制度，包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重病人抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、技术准入制度等。 （五）医院将不定期送出科主任和护士长去外地参
加“现代医院管理知识”培训班，以提高科主任和护士长个人素质与管理水*。
三、不断加强“三基”训练，提高医疗服务水*。
医学是一门严肃的科学，临床工作需要医务人员具备广博的知识、娴熟的技术及丰富的经验。医院将继续抓好全体医护人员“三基”培训，严格执行“三严”标准，不断提高医务人员的业务素质。 （一）进一步开展基本知识、基本理论、基本技能的“三基”培训，特别强调临床基本技能的训练，要落实到每位医护工作者；医院将不定期举办“三基”培训讲座。“基本理论”和“基本知识”的考试合格率≥90%，基本技能的'考试合格率≥85%。（二）各科室要结合科室实际情
况，进行“三基”临床技能训练，并组织全体医务人员每月一次业务学*。（三）相关科室要定期督导和检查各临床科室（包括医技和病房）的“三基”训练的落实情况。 （四）医院将结合突发公共事件处理，制定突发公共事件处理预案，开展以“三基”训练为中心的现场操作演练。（五）医务科、护理部要定期举办医疗新理论、新知识、新技术的讲座。（每季度一次）
四、合理收费，取信于民
信誉是医院赖以生存与发展的重要保障，医院要求全体医务人员本着“以病人为中心，守信利民服务”的原则，做到“合理诊治、合理检查、合理用药、合理收费”，让病人在我院诊疗的过程中，真正感受到“公开透明、取信于民”。
（一）严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，严禁在国家规定之外擅自设立新的收费项目、超标收费、分解项目、比照项目收费和重复收费等不规范收费现象。（二）进一步完善我院向社会公开的医疗服务收费项目和标准，进一步完善医疗服务价格公示制、查询制、费用清单制，提高医疗服务收费透明度；医院分别在门（急）诊大厅、设置医疗服务收费和药品价格的公示牌，设立违规收费投诉电话，及时接待，及时处理；住院病人医疗服务收费实行“一日一清单”，门（急）诊病人医疗收费实行“一人一清单”制。（三）医院将对全院医疗收费行为进行全面的定期或不定期检查和督导，同时要主动接受社会和病人对我院医疗服务收费的监督，减少医疗服务收费投诉；要积极处理人民群众对医疗服务收费的投诉，对发现的违规医疗服务收费要进行原因分析、及时整改、坚决纠正，相关责任坚决落实到科室和个人。（四）按照**要求，定期报送并公开发布有关医疗服务费用信息，如每门诊人次费用、每住院床日费用、单病种*均住院费用、药品比例、*均住院日、术前*均住院日等。
五、美化就医环境，方便病人就诊
现代医院，不仅要求为病人提供高质量的诊断治疗技术，同时也提出了包括良好的就医环境、便捷的医疗通道、温馨的医疗服务等一系列人性化的建设科目，努力为病人提供“方便、舒适、温馨”的连贯服务，创造出优良的就医环境。（一）
进一步优化门诊就诊、急诊就诊、住院、检查化验、取药治疗等医疗流程，简化其流程环节，切实解决“挂号时间长，就诊等候时间长，检查取药等候时间长，看病时间短”的“三长一短”现象。 （二）进一步规范全院各科室（特别是临床科室）的标志和路标，做到醒目、清楚、易懂；在门诊、急诊、住院处等处设有导诊咨询台，公示牌，候诊椅，轮椅担架，饮水设施和电话等，为病人提供清洁、舒适的就医环境。（三）门诊、急诊、住院部及各医技检查室要注意维护病人的“隐私权”，提供“私密性”良好的诊治环境。（四）进一步加强门诊管理，提高正、副教授上门诊比例，确保门诊医疗质量的进一步提高；推行人性化服务，增加便民措施，开展预约检查、预约体检、电话咨询等服务；缩短病人各种等候和各项检查报告时间，真正做到便民利民、百姓欢迎。 （五）进一步抓好医技管理的“时间关”和“质量关”，缩短医技科室为病人预约、检查、报告的时间，要求大部分检查项目做到随到随做，并保证在规定时间内出结果；医技科室要定期校核质检标准，对检查结果进行严格的环节质量控制和终末质量监控。 （六）后勤各科室要树立“一切围绕病人和临床一线服务”的理念，坚决落实好后勤保障；要做好病房和医院的环境卫生，保证医疗、教学、科研正常有序的运行，为医院创造一个更加良好的工作、生活环境。
六、加强行风建设，树立良好医德医风
全体医务人员必须具备良好的医德医风，遵守职业道德规范，实行优质医疗服务。医院将继续加大对行风的整治力度，提高医疗服务水*，把加强医德医风建设放在首要位置，常抓不懈，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统，切实维护医院的社会形象。 （一）依据***纠风工作和《***关于加**生行业作风建设的实施意见》，抓关键环节，强化责任，严格依法办事，依法行医，违法必究，创新行风建设。（二）医院将组织开展向卫生行业先进典型人物的学*，大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，树立全心全意为人民服务的宗旨，全体医务人员要做到仪表端庄，衣着整洁，语言和蔼，主动沟通，关爱病人，仔细周到，为广大病友提供优质的医疗服务。 （三）医护人员牢固树立以病人为中心，不断改善服务态度，将人性化服务融合到各项医疗护理工作之中。 （四）
相关科室要特别注重对医疗服务收费和医疗服务态度的投诉，完善对医疗服务收费和医疗服务态度投诉的接待工作，做到热情接待，耐心解释，查出问题，坚决处理，及时整改。 （五）进一步完善各项规章制度，坚决执行国家有关药品、高值耗材集中招标采购政策规定，对中标药品、高值耗材按照合同采购，合理使用。
（六）全体员工要做到：不私自收取病人或家属的现金；不收受病人或家属红包、物品等；不收受任何方式的回扣；不得以任何方式的开单提成；不非法执业；不出具假证明；不能乱收费；不推诿任何病人；不使用假劣药品；不设立小金库。 （七）要坚决完成卫生下乡、支农、对口支援贫困地区、组派救灾医疗队等**指令性任务，积极参加**组织的社会公益性活动；完善突发公共卫生事件和重大灾害事故紧急救治任务的应急机制。（八）开展全院性行风建设自查自纠和行风建设满意度民意测定调查工作，行风办公室每季度开展一次门（急）诊病人、住院病人对医疗服务满意度测评，确保服务满意度≥90%；质控办工室每季度开展病人、临床科室对职能科室、管理科室、医技、后勤部门服务满
意度的调查，确保服务满意度≥90%。
七、预防为主，控制医院感染
医院感染管理及传染病管理是医院管理的重要组成部分，医院将进一步加强动态监控、预防、控制感染的发生，达到最大限度的提升医疗质量水*，防止交叉感染，提高医疗服务的安全性、及时性和有效性。（一）相关科室要组织传染病防治的法律、法规、规章和技术操作规范的学*，坚决落实医院感染管理的传染病管理的各项规章制度，有效预防和控制传染病的传播和医源性感染；坚决贯彻执行***《抗菌药物临床应用指导原则》、《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》、《内镜清洗消毒技术操作规范》及《医务人员艾滋病毒职业暴露防护工作指导原则（试行）》。 （二）相关科室要认真学*和掌握《消毒管理办法》等法规和文件，认真贯彻执行《医院消毒卫生标准》，建立健全消毒管理组织，规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。（三）防保科每季度对医务人员进行传染病防治知识和技能的培训，定期督查和考核科室有关传染病防治的法律法规学*及业务培训情况。（四）加强对医院感染控制
——学校行风整改方案(五)份
我校师德师风建设的现状基本上是好的，绝大多数教师都能遵守学校的各项规章，不迟到、不早退、爱岗敬业、能够较好的履行岗位职责，亦注重身体力行地育人，对自身所从事的教学工作进行有益的改革与探索。但是，广泛征求意见中，我校在师德师风建设等方面也还存在着一系列不尽如人意的问题。
一、存在的问题：
1、个别教师对学生不能从生活、学*、心理等方面进行细致耐心关怀；还存在着对学生讽刺的语言。
2、个别班级教师只关心学生的成绩，单纯以分数评价学生。
3、个别教师存在着布置的'作业量过重现象。
4、学校住宿紧张，生活不方便，缺少开水炉。
5、不能终身学*。不重视自身的业务学*和自身素质的提高，缺乏积极的进取心。
6、个别教师不能做到关爱学生，教育观念落后，教育方法简单。
7、个别教师不能组织至上，集体观念差，工作上避重就轻，不服从组织调配。
二、原因分析：
以上问题，究其原因主要是认识不到位，敬业精神不够所致。个别教师没有把自己所从事的教育工作看成是一项崇高的事业，而仅视为一种谋生的职业，工作主动意识不强，缺少热情和创造性。其次，不重视学*。我们绝大部分教师没有养成终生学*的良好*惯，缺乏积极的进取心，不思进取，得过且过。再次，自我约束不力，不与先进看齐，只想私人利益，不重视个人素质的学*提高。
三、整改措施：
对于这些情况，我校师德师风集中整顿领导小组认真进行了，并召开了教师座谈会，开展了更深一步的自我反思活动，提出了学校师德师风要让社会、家长、学生、上级领导满意的口号和要求。具体措施如下：
1、进一步建立健全师德师风制度机制
师德师风建设是一项系统而复杂的工程，。良好的规章制度是提高约束力，增强凝聚力的主要机制。为此学校将结合工作实际，对照师德规范要求和我县师德师风集中整顿活动的具体要求，科学制订和逐步完善师德师风各项规章制度。要发扬民主，使师德建设制度化，常抓不懈。
2、加强学*，提高认识，师德师风建设常抓不懈。
学校要经常性地采用各种形式，加强师德教育的学*与宣传。学校要建立师德建设专栏，举办师德报告会，开设师德论坛，举行争创师德标兵的活动。严格学生、家长、社会评教制度。学校领导经常了解情况，及时梳理总结，面对面和教师交流。使先进典型深入人心，力争建成一支师德高尚，教育理念新，教学技艺高的一流教师群体。
3、要进一步健全师德师风建设的保障、监督机制。
（1）、学校的领导要率先垂范，以身作则，加强自身职业道德修养，依法治校，依法治教。要把师德师风建设考核作为队伍建设的重中之重，全方位、多角度地对教师职业道德情况进行监督和评议。学校将严格按照我县师德师风考评标准，成立由校委会、工会、教代会各部门代表组成的师德师风考核领导小组，对教师职业道德进行考核和评议，作为教职工聘任、评先、晋职的考核依据。
（2）、对学校内已有的各项管理制度进行检查，凡是欠合理或不完善的都要及时修订或完善；同时，要联系实际，讨论并制定一些新的规范管理的制度及办法。管理到位，责任到人，健全奖惩机制，进一步增强责任意识，落实责任制，使广大教职工自觉行动，形**人动手、齐抓共管的工作格局。
4、加强理论和业务学*的管理。
一是认真组织好全校教职工大会政治学*工作，及时向教师宣传党和国家的政策法规和上级有关文件精神，认真组织全体教职员工学*各类先进典型和先进事迹，掀起学先进、赶先进的浪潮；二是抓好教师继续教育学*管理，做好相关读书学*的材料管理、检查考核工作，督促教师不断提高理论和业务水*。
我校师德师风建设的现状基本上是好的，绝大多数教师都能遵守学校的各项规章，不迟到、不早退、爱岗敬业、能够较好的履行岗位职责，亦注重身体力行地育人，对自身所从事的教学工作进行有益的改革与探索。但是，广泛征求意见中，我校在师德师风建设等方面也还存在着一系列不尽如人意的问题。
一、存在的问题：
1、个别教师对学生不能从生活、学*、心理等方面进行细致耐心关怀；还存在着对学生讽刺的语言。
2、个别班级教师只关心学生的成绩，单纯以分数评价学生。
3、个别教师存在着布置的作业量过重现象。
4、学校住宿紧张，生活不方便，缺少开水炉。
5、不能终身学*。不重视自身的业务学*和自身素质的提高，缺乏积极的进取心。
6、个别教师不能做到关爱学生，教育观念落后，教育方法简单。
7、个别教师不能组织至上，集体观念差，工作上避重就轻，不服从组织调配。
二、原因分析：
以上问题，究其原因主要是认识不到位，敬业精神不够所致。个别教师没有把自己所从事的教育工作看成是一项崇高的事业，而仅视为一种谋生的职业，工作主动意识不强，缺少热情和创造性。其次，不重视学*。我们绝大部分教师没有养成终生学*的良好*惯，缺乏积极的进取心，不思进取，得过且过。再次，自我约束不力，不与先进看齐，只想私人利益，不重视个人素质的学*提高。
三、整改措施：
对于这些情况，我校师德师风集中整顿领导小组认真进行了，并召开了教师座谈会，开展了更深一步的自我反思活动，提出了学校师德师风要让社会、家长、学生、上级领导满意的口号和要求。具体措施如下：
1、进一步建立健全师德师风制度机制
师德师风建设是一项系统而复杂的工程，。良好的规章制度是提高约束力，增强凝聚力的主要机制。为此学校将结合工作实际，对照师德规范要求和我县师德师风集中整顿活动的具体要求，科学制订和逐步完善师德师风各项规章制度。要发扬民主，使师德建设制度化，常抓不懈。
2、加强学*，提高认识，师德师风建设常抓不懈。
学校要经常性地采用各种形式，加强师德教育的学*与宣传。学校要建立师德建设专栏，举办师德报告会，开设师德论坛，举行争创师德标兵的活动。严格学生、家长、社会评教制度。学校领导经常了解情况，及时梳理总结，面对面和教师交流。使先进典型深入人心，力争建成一支师德高尚，教育理念新，教学技艺高的一流教师群体。
3、要进一步健全师德师风建设的保障、监督机制。
（1）、学校的领导要率先垂范，以身作则，加强自身职业道德修养，依法治校，依法治教。要把师德师风建设考核作为队伍建设的重中之重，全方位、多角度地对教师职业道德情况进行监督和评议。学校将严格按照我县师德师风考评标准，成立由校委会、工会、教代会各部门代表组成的师德师风考核领导小组，对教师职业道德进行考核和评议，作为教职工聘任、评先、晋职的考核依据。
（2）、对学校内已有的各项管理制度进行检查，凡是欠合理或不完善的都要及时修订或完善；同时，要联系实际，讨论并制定一些新的规范管理的制度及办法。管理到位，责任到人，健全奖惩机制，进一步增强责任意识，落实责任制，使广大教职工自觉行动，形**人动手、齐抓共管的工作格局。
4、加强理论和业务学*的管理。
一是认真组织好全校教职工大会政治学*工作，及时向教师宣传党和国家的政策法规和上级有关文件精神，认真组织全体教职员工学*各类先进典型和先进事迹，掀起学先进、赶先进的浪潮；二是抓好教师继续教育学*管理，做好相关读书学*的材料管理、检查考核工作，督促教师不断提高理论和业务水*。
通过全体学生座谈会、教职工座谈会、家长座谈会和问卷调查等形式征求学生、家长对学校的意见建议。我校师德师风建设的现状基本上是好的，绝大多数教师都能遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、爱岗敬业、能够较好的履行岗位职责，亦注重身体力行地育人，对自身所从事的教学工作进行有益的改革与探索。但是，广泛征求意见中，我校在师德师风建设等方面也还存在着一系列不尽如人意的问题。
一、存在的问题：
1、个别教师对学生不能从生活、学*、心理等方面进行细致耐心关怀；还存在着对学生讽刺的语言。
2、个别班级教师只关心学生的成绩，单纯以分数评价学生。
3、个别教师存在着布置的作业量过重现象。
4、学校住宿紧张，生活不方便，缺少开水炉。
5、不能终身学*。不重视自身的业务学*和自身素质的提高，缺乏积极的进取心。
6、个别教师不能做到关爱学生，教育观念落后，教育方法简单。
7、个别教师不能组织至上，集体观念差，工作上避重就轻，不服从组织调配。
二、原因分析：
以上问题，究其原因主要是认识不到位，敬业精神不够所致。个别教师没有把自己所从事的教育工作看成是一项崇高的事业，而仅视为一种谋生的职业，工作主动意识不强，缺少热情和创造性。其次，不重视学*。我们绝大部分教师没有养成终生学*的良好*惯，缺乏积极的进取心，不思进取，得过且过。再次，自我约束不力，不与先进看齐，只想私人利益，不重视个人素质的学*提高。
三、整改措施：
对于这些情况，我校师德师风集中整顿领导小组认真进行了总结，并召开了教师座谈会，开展了更深一步的自我反思活动，提出了学校师德师风要让社会、家长、学生、上级领导满意的口号和要求。具体措施如下：
1、进一步建立健全师德师风制度机制
师德师风建设是一项系统而复杂的工程。良好的规章制度是提高约束力，增强凝聚力的主要机制。为此学校将结合工作实际，对照师德规范要求和我县师德师风集中整顿活动的具体要求，科学制订和逐步完善师德师风各项规章制度。要发扬民主，使师德建设制度化，常抓不懈。
2、加强学*，提高认识，师德师风建设常抓不懈。
学校要经常性地采用各种形式，加强师德教育的学*与宣传。学校要建立师德建设专栏，举办师德报告会，开设师德论坛，举行争创师德标兵的活动。严格学生、家长、社会评教制度。学校领导经常了解情况，及时梳理总结，面对面和教师交流。使先进典型深入人心，力争建成一支师德高尚，教育理念新，教学技艺高的一流教师群体。
3、要进一步健全师德师风建设的保障、监督机制。
（1）、学校的领导要率先垂范，以身作则，加强自身职业道德修养，依法治校，依法治教。要把师德师风建设考核作为队伍建设的重中之重，全方位、多角度地对教师职业道德情况进行监督和评议。学校将严格按照我县师德师风考评标准，成立由校委会、工会、教代会各部门代表组成的师德师风考核领导小组，对教师职业道德进行考核和评议，作为教职工聘任、评先、晋职的考核依据。
（2）、对学校内已有的各项管理制度进行检查，凡是欠合理或不完善的都要及时修订或完善；同时，要联系实际，讨论并制定一些新的规范管理的制度及办法。管理到位，责任到人，健全奖惩机制，进一步增强责任意识，落实责任制，使广大教职工自觉行动，形**人动手、齐抓共管的工作格局。
4、加强理论和业务学*的管理。
一是认真组织好全校教职工大会政治学*工作，及时向教师宣传党和国家的政策法规和上级有关文件精神，认真组织全体教职员工学*各类先进典型和先进事迹，掀起学先进、赶先进的浪潮；二是抓好教师继续教育学*管理，做好相关读书学*的材料管理、检查考核工作，督促教师不断提高理论和业务水*。
根据区教育局关于开展度民主评议政风行风工作的文件要求，针对前阶段我校政风行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来的和社会各界反映的政风行风问题，采取有效的措施，认真地进行整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落，件件有回音。现结合学校实际制定如下整改方案。
一、存在的主要问题
本着“查找问题，分析原因，整改完善，提高质量”的思想，我校在召开教职工动员大会的基础上，向教职工发出了《评议意见表》30份;向学生家长代表发出《评议意见表》50份;向学生发出《征求意见表》50份;共计130份，回收130份。经过深入自查和问卷调查，归纳起来主要有以下几个方面的问题：
1、个别教师工作责任心还不是很强，教育教学方式方法还有不妥当的地方。有些教师教育教学效果还不够理想，方法比较简单。
2、个别教师教育教学观念还未彻底转变，还有些不太适应课改的要求。
3、个别科任教师还未树立全员育人的思想，对学生德育工作不够重视。
4、食堂打饭秩序比较混乱，插队的同学较多。
5、部分教师工作作风较差，上课接打手机现象严重。
6、个别教师与学生家长沟通不够，与家长的沟通存在障碍，未按学校要求家访(含电访)。
7、行政人员有人浮于事的现象。
8、部分教师上课纪律太差，有随意出入现象。
二、整改措施
1、食堂打饭秩序比较混乱，插队的同学较多。
整改：
(1)强化值周工作。食堂早中晚用餐至少保证2个值周教师维护秩序;
(2)值周行政要督促值周教师在学生用餐时间应提前或准时到食堂维护秩序;
(3)强化学生会工作。文明监督岗3-4个同学协助值周教师维护用餐秩序;
(4)德育处要强化学生文明礼仪教育。
2、教师上课接打手机现象严重。
整改：强化教师职业纪律教育。教师上课一律关掉一切通讯工具，分管领导、值周教师等随时巡查;本班学生可随时向学校领导反映;凡违反者，一次按月综合考评降一等处理。
3、部分教师工作作风较差。
整改：
(1)加强教师政治业务学*;
(2)加强教师师风师德建设;
(3)增强教师责任心;
(4)加强教育教学管理力度，教务处严格教师月综合考评。
4、行政人员有人浮于事的现象。
整改：
(1)暑假中要精简和调整学校行政管理机构和工作人员;
(2)提高行政管理人员的政治业务素质;
(3)行政管理人员应创造性、主动性开展工作，完成工作及时，不拖拉、不推诿;
(4)加强对行政人员工作绩效的考核力度。
5、学校应多组织开展学生课外活动和社会实践活动。
整改：
(1)充分利用每天下午第四节课，组织开展音、体、美课外活动，并加强下午课外活动的管理;
(2)积极组织学生参加各种社会公益活动;(3)积极开展各种节日的庆祝活动。
6、部分教师上课纪律太差。
整改：
(1)值周行政、分管领导、教务处主任加强对课堂教学的巡视，每周至少23次;
(2)了解教师教学情况，对组织教学差和教学确有困难的教师，调换岗位。
7、学校学生日常行为*惯差，校风有待整治。
整改：
(1)各班认真组织学生学*《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《中学生一日常规》等内容;
(2)利用校会、班会等形式加强对学生的教育。
8、班上饮用水送水要勤一点。
整改：督促送水工保证每天至少2次到各班查看饮用水情况，对缺水的班级要及时送水。
9、早操质量差。
整改：
(1)值周行政、值周教师协助体育教师搞好早操组织工作;
(2)体育教师认真做好早操的组织工作;
(3)学生宿舍管理员按时关宿舍门，督促清点未出操学生，交体卫艺处扣分、公示;
10、部分教师教学质量差。
整改：
(1)少数教师观念陈旧，知识老化、方法简单落后，不适应新形式的需要;
(2)增强教师对教学工作的责任心教育;
(3)从下学期起，全面启动《荣昌初级中学教师继续教育工程》，加强教师基本功训练及以新课标、新教材为核心的校本培训，培养良好的终身学**惯，构建学*型教师队伍;
(4)搞好传帮带工作;
(5)构建和实施有效的教师岗位激励竞争机制，兑现2%岗位末位淘汰机制。
三、下段工作
(一)加强领导，统一思想，提高认识
学校高度重视政风行风建设工作，把政风行风建设作为今党风廉政建设的一项重点工作，按照“谁主管、谁负责”的原则，建立健全政风行风建设责任制，严格落实“一把手”亲自抓、负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的.工作机制。因此，学校将通过中心组成员会议、行政会议、支部委员会议、全体党员大会和教师政治学*等会议加强学*，统一思想，提高思想认识，增进干部参与行评整改工作的积极性。通过全体党员大会，让全校党员在行评整改工作中率先垂范，做出表率，发挥党员的先锋模范作用，推动学校行评整改工作的深入开展;通过全校教师政治学*，营造氛围，明确责任，增强老师的危机意识，强化教师的师风师德建设，通过交流和相互学*，提高教师的思想认识和业务素质。
(二)分解任务，明确责任，狠抓落实
学校实行“分级负责，条块结合，内外结合”的工作机制和责任制，对收集到的意见建议认真梳理、归类，按照“谁主管谁负责”的原则，层层落实，有针对性，务求实效，找准症结所在，从源头上整改，落实整改责任。
1、加强师德师风建设，提高教师的职业道德素养，规范教师从教言行。
虽然我们的教师都是忠诚于党的教育事业，遵守教师职业道德规范，有端正的教学工作态度，但仍然有极个别的教师责任心不够，师德师风尚需进一步加强;个别老师在一定程度上，还存在着一些批评学生过当的言行，这些现象不仅有损教师的威信，还有损学校的形象。
针对师德师风问题，学校党支部、工会联合担负起责任，采取多种多样的形式加强教师职业道德建设，想方设法提高教师的职业道德素养，尤其是把师德师风建设同继续教育相结合，有计划地组织教师参加各类进修培训，更新观念，提高认识，提高广大教师的业务水*，塑造较好的教师形象，确实转变教育观念，努力提高教育教学质量。学校以热爱学生、教书育人为核心，以“爱岗敬业、为人师表”为要求的系列教育活动，把师德教育与当前时势结合起来，通过举办座谈会、报告会、经验交流、个案分析等多种多样的学*形式，全面深入开展师德教育活动，坚决杜绝歧视后进生、体罚学生等一些有损教师形象的现象，使教师自觉做到依法执教、廉洁从教、文明施教;其次是组织教育教学研讨会，大力表彰和宣传学校的优秀教师和师德先进典型，进一步激发广大教师的历史责任感和使命感，树立主人翁思想，积极投入，积极参与学校的各项工作，牢固树立 “校荣我荣，校耻我耻”的主人翁意识;再次是借人事制度改革和度考核为契机，增强教职员工的竞争意识和危机意识，使全体教职员工珍惜工作，自觉遵守学校的各项规章制度，严以律己，忠于职守，服务学生，提高质量，真正做到爱岗敬业。
2、加大学生行为*惯养成教育，培养全面发展的高素质人才
我校地处农村地区，学生的素质参差不齐，学校把学生的行为*惯作为一项重要的工作来抓，但学生中还存在一些不文明的言行，还有不别学生有厌学现象。
针对学生存在的不良行为*惯，学校要求教导处牵头，联合学生会、团队、级和班级重点抓好学生*惯养成的常规教育工作。根据《中学生守则》《中学生日常行为规范》的要求，加强学生的养成教育，以“一日常规”为内容，重点抓好中学生日常行为规范教育，对学生课堂纪律、仪容仪表、校内走廊秩序以及文明礼貌、卫生*惯、爱护公物等方面常抓不懈，组织学生经常性地学*、检查和评比，学校开展一日常规工作的检查、评比活动，将常规落实到每个学生的具体学*生活中去，形成“人人抓常规、人人守常规”的良好风气，促进学生文明行为*惯和良好学**惯的养成。切实发挥优秀学生的榜样带动作用，继续开展文明班的评选活动和文明生的评选活动，树立典型，弘扬正气，营造积极向上的校园文化氛围。
(三)健全制度，完善机制，考核激励
针对前阶段查找的问题，深入分析产生问题的原因，积极探索从根本上解决问题的办法，建立和完善各项工作制度，坚持按制度办事，用制度管人，重点强化内部监督机制，逐步建立健全“教育、制度、监督”三位一体的政风行风建设长效机制。紧密结合整改工作，把行风建设纳入目标考核。针对重要岗位、重点人员和薄弱环节，制定具体的工作行为准则，切实加强监督工作。对现存的学校管理制度，如教学质量奖励制度，德育目标管理制度、工勤人员奖励制度等，符合学校的实际，有利于学校整体工作的发展和教育教学质量的提高，要继续实行并不断完善，使之最大限度地调动全体教职员工的工作积极性。对学校工作的死角和盲区，也要制定相应的规章制度，狠抓落实，做到有法必依，使学校工作全方位推进，整体提高。
学校要进一步建立健全奖罚机制，发挥考核评价的激励功能。充分利用评先评优的激励机制，挖掘老师工作中的好人好事，大力予以表彰，树立身边的先进典型，促使教师群体中正气得到弘扬，抨击歪风邪气，做到教育与奖惩并举，使教师中不负责任甚至有违师德的教学行为得以压抑乃至杜绝，营造一个积极向上、奋力拼搏、优胜劣汰的氛围。
(四)狠抓典型，监督检查，严格追究
学校将加强对政风行风责任制落实情况的监督检查，加大对不正之风的查处力度。对顶风而上的，特别是造成严重后果和影响的，一经查实将严肃处理。通过正、反两面的典型宣传，弘扬正气，逐步形成良好的舆论氛围，以促进政风行风建设的顺利开展。
政风行风评议，整改是关键，学校将按照区教育局的统一部署，结合学校的实际情况，按照此整改方案，有计划地开展整改工作，坚持“标本兼治、综合治理”，做到以改促建设，以改促改革，以改促发展，并力争在整改行动中，做到思想认识领先，整改行动领先，行风建设领先，整改成绩领先，切实使学校各项工作再上新台阶。
根据区教育局关于开展度民主评议政风行风工作的文件要求，针对前阶段我校政风行风评议中自查出的、家长问卷调查反馈回来的和社会各界反映的政风行风问题，采取有效的措施，认真地进行整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落，件件有回音。现结合学校实际制定如下整改方案。
一、存在的主要问题
本着“查找问题，分析原因，整改完善，提高质量”的思想，我校在召开教职工动员大会的基础上，向教职工发出了《评议意见表》30份;向学生家长代表发出《评议意见表》50份;向学生发出《征求意见表》50份;共计130份，回收130份。经过深入自查和问卷调查，归纳起来主要有以下几个方面的问题：
1、个别教师工作责任心还不是很强，教育教学方式方法还有不妥当的地方。有些教师教育教学效果还不够理想，方法比较简单。
2、个别教师教育教学观念还未彻底转变，还有些不太适应课改的要求。
3、个别科任教师还未树立全员育人的思想，对学生德育工作不够重视。
4、食堂打饭秩序比较混乱，插队的同学较多。
5、部分教师工作作风较差，上课接打手机现象严重。
6、个别教师与学生家长沟通不够，与家长的沟通存在障碍，未按学校要求家访(含电访)。
7、行政人员有人浮于事的现象。
8、部分教师上课纪律太差，有随意出入现象。
二、整改措施
1、食堂打饭秩序比较混乱，插队的同学较多。
整改：
(1)强化值周工作。食堂早中晚用餐至少保证2个值周教师维护秩序;
(2)值周行政要督促值周教师在学生用餐时间应提前或准时到食堂维护秩序;
(3)强化学生会工作。文明监督岗3-4个同学协助值周教师维护用餐秩序;
(4)德育处要强化学生文明礼仪教育。
2、教师上课接打手机现象严重。
整改：强化教师职业纪律教育。教师上课一律关掉一切通讯工具，分管领导、值周教师等随时巡查;本班学生可随时向学校领导反映;凡违反者，一次按月综合考评降一等处理。
3、部分教师工作作风较差。
整改：
(1)加强教师政治业务学*;
(2)加强教师师风师德建设;
(3)增强教师责任心;
(4)加强教育教学管理力度，教务处严格教师月综合考评。
4、行政人员有人浮于事的现象。
整改：
(1)暑假中要精简和调整学校行政管理机构和工作人员;
(2)提高行政管理人员的政治业务素质;
(3)行政管理人员应创造性、主动性开展工作，完成工作及时，不拖拉、不推诿;
(4)加强对行政人员工作绩效的考核力度。
5、学校应多组织开展学生课外活动和社会实践活动。
整改：
(1)充分利用每天下午第四节课，组织开展音、体、美课外活动，并加强下午课外活动的管理;
(2)积极组织学生参加各种社会公益活动;(3)积极开展各种节日的庆祝活动。
6、部分教师上课纪律太差。
整改：
(1)值周行政、分管领导、教务处主任加强对课堂教学的巡视，每周至少23次;
(2)了解教师教学情况，对组织教学差和教学确有困难的教师，调换岗位。
7、学校学生日常行为*惯差，校风有待整治。
整改：
(1)各班认真组织学生学*《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《中学生一日常规》等内容;
(2)利用校会、班会等形式加强对学生的教育。
8、班上饮用水送水要勤一点。
整改：督促送水工保证每天至少2次到各班查看饮用水情况，对缺水的班级要及时送水。
9、早操质量差。
整改：
(1)值周行政、值周教师协助体育教师搞好早操组织工作;
(2)体育教师认真做好早操的组织工作;
(3)学生宿舍管理员按时关宿舍门，督促清点未出操学生，交体卫艺处扣分、公示;
10、部分教师教学质量差。
整改：
(1)少数教师观念陈旧，知识老化、方法简单落后，不适应新形式的需要;
(2)增强教师对教学工作的责任心教育;
(3)从下学期起，全面启动《荣昌初级中学教师继续教育工程》，加强教师基本功训练及以新课标、新教材为核心的校本培训，培养良好的终身学**惯，构建学*型教师队伍;
(4)搞好传帮带工作;
(5)构建和实施有效的教师岗位激励竞争机制，兑现2%岗位末位淘汰机制。
三、下段工作
(一)加强领导，统一思想，提高认识
学校高度重视政风行风建设工作，把政风行风建设作为今党风廉政建设的一项重点工作，按照“谁主管、谁负责”的原则，建立健全政风行风建设责任制，严格落实“一把手”亲自抓、负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实的工作机制。因此，学校将通过中心组成员会议、行政会议、支部委员会议、全体党员大会和教师政治学*等会议加强学*，统一思想，提高思想认识，增进干部参与行评整改工作的积极性。通过全体党员大会，让全校党员在行评整改工作中率先垂范，做出表率，发挥党员的先锋模范作用，推动学校行评整改工作的深入开展;通过全校教师政治学*，营造氛围，明确责任，增强老师的危机意识，强化教师的师风师德建设，通过交流和相互学*，提高教师的思想认识和业务素质。
(二)分解任务，明确责任，狠抓落实
学校实行“分级负责，条块结合，内外结合”的工作机制和责任制，对收集到的意见建议认真梳理、归类，按照“谁主管谁负责”的原则，层层落实，有针对性，务求实效，找准症结所在，从源头上整改，落实整改责任。
1、加强师德师风建设，提高教师的职业道德素养，规范教师从教言行。
虽然我们的教师都是忠诚于党的教育事业，遵守教师职业道德规范，有端正的教学工作态度，但仍然有极个别的教师责任心不够，师德师风尚需进一步加强;个别老师在一定程度上，还存在着一些批评学生过当的言行，这些现象不仅有损教师的威信，还有损学校的形象。
针对师德师风问题，学校党支部、工会联合担负起责任，采取多种多样的形式加强教师职业道德建设，想方设法提高教师的职业道德素养，尤其是把师德师风建设同继续教育相结合，有计划地组织教师参加各类进修培训，更新观念，提高认识，提高广大教师的业务水*，塑造较好的教师形象，确实转变教育观念，努力提高教育教学质量。学校以热爱学生、教书育人为核心，以“爱岗敬业、为人师表”为要求的系列教育活动，把师德教育与当前时势结合起来，通过举办座谈会、报告会、经验交流、个案分析等多种多样的学*形式，全面深入开展师德教育活动，坚决杜绝歧视后进生、体罚学生等一些有损教师形象的现象，使教师自觉做到依法执教、廉洁从教、文明施教;其次是组织教育教学研讨会，大力表彰和宣传学校的优秀教师和师德先进典型，进一步激发广大教师的历史责任感和使命感，树立主人翁思想，积极投入，积极参与学校的各项工作，牢固树立 “校荣我荣，校耻我耻”的主人翁意识;再次是借人事制度改革和度考核为契机，增强教职员工的竞争意识和危机意识，使全体教职员工珍惜工作，自觉遵守学校的各项规章制度，严以律己，忠于职守，服务学生，提高质量，真正做到爱岗敬业。
2、加大学生行为*惯养成教育，培养全面发展的高素质人才
我校地处农村地区，学生的素质参差不齐，学校把学生的行为*惯作为一项重要的工作来抓，但学生中还存在一些不文明的言行，还有不别学生有厌学现象。
针对学生存在的不良行为*惯，学校要求教导处牵头，联合学生会、团队、级和班级重点抓好学生*惯养成的常规教育工作。根据《中学生守则》《中学生日常行为规范》的要求，加强学生的养成教育，以“一日常规”为内容，重点抓好中学生日常行为规范教育，对学生课堂纪律、仪容仪表、校内走廊秩序以及文明礼貌、卫生*惯、爱护公物等方面常抓不懈，组织学生经常性地学*、检查和评比，学校开展一日常规工作的检查、评比活动，将常规落实到每个学生的具体学*生活中去，形成“人人抓常规、人人守常规”的良好风气，促进学生文明行为*惯和良好学**惯的养成。切实发挥优秀学生的榜样带动作用，继续开展文明班的评选活动和文明生的评选活动，树立典型，弘扬正气，营造积极向上的校园文化氛围。
(三)健全制度，完善机制，考核激励
针对前阶段查找的问题，深入分析产生问题的原因，积极探索从根本上解决问题的办法，建立和完善各项工作制度，坚持按制度办事，用制度管人，重点强化内部监督机制，逐步建立健全“教育、制度、监督”三位一体的政风行风建设长效机制。紧密结合整改工作，把行风建设纳入目标考核。针对重要岗位、重点人员和薄弱环节，制定具体的工作行为准则，切实加强监督工作。对现存的学校管理制度，如教学质量奖励制度，德育目标管理制度、工勤人员奖励制度等，符合学校的实际，有利于学校整体工作的发展和教育教学质量的提高，要继续实行并不断完善，使之最大限度地调动全体教职员工的工作积极性。对学校工作的死角和盲区，也要制定相应的规章制度，狠抓落实，做到有法必依，使学校工作全方位推进，整体提高。
学校要进一步建立健全奖罚机制，发挥考核评价的激励功能。充分利用评先评优的激励机制，挖掘老师工作中的好人好事，大力予以表彰，树立身边的先进典型，促使教师群体中正气得到弘扬，抨击歪风邪气，做到教育与奖惩并举，使教师中不负责任甚至有违师德的教学行为得以压抑乃至杜绝，营造一个积极向上、奋力拼搏、优胜劣汰的氛围。
(四)狠抓典型，监督检查，严格追究
学校将加强对政风行风责任制落实情况的监督检查，加大对不正之风的查处力度。对顶风而上的，特别是造成严重后果和影响的，一经查实将严肃处理。通过正、反两面的典型宣传，弘扬正气，逐步形成良好的舆论氛围，以促进政风行风建设的顺利开展。
政风行风评议，整改是关键，学校将按照区教育局的统一部署，结合学校的实际情况，按照此整改方案，有计划地开展整改工作，坚持“标本兼治、综合治理”，做到以改促建设，以改促改革，以改促发展，并力争在整改行动中，做到思想认识领先，整改行动领先，行风建设领先，整改成绩领先，切实使学校各项工作再上新台阶。
——校园消防安全整改方案范本五份
一、组织领导
为确保消防安全治理工作扎实有效开展，县教育局研究决定，成立专项治理工作领导组：
组 长：副组长：成 员：
领导组下设办公室，办公室设在基建科，办公室主任为麻继忠，成员为杨佳怀、奚家兴，具体负责冬季防火工作的组织协调和情况收集反馈工作。
二、实施步骤
各校召开冬季防火工作会议，结合实际认真研究制定实施方案，层层动 员，全面部署；要确定专人负责，明确职责量化任务。同时，要深入开展消防宣传、培训、演练活动，增强师生安全意识。
1、自查整改。
2、组织实施。
（1）各校、幼儿园要紧密联系学生家庭，建立预防火灾体系，通过发放致学生家长一封信、召开家长会等活动的开展，充分调动学生家长预防火灾的积极性。
（2）各校、幼儿园要加强师生预防火灾的教育，利用校园宣传栏、广播站、黑板报等创设氛围，大力宣传冬季放火；利用校会、班会等对师生进行教育。
（3）各校、幼儿园要设置消防安全疏散标志，积极开展安全演练工作。
（三）验收总结阶段（20XX年3月6日-3月15日）
各校、幼儿园要对校园（幼儿园）消防安全专项治理工作进行总结，同时，县教育局将配合县**做好督查验收，认真总结专项治理工作，各校、幼儿园要将此次工作开展情况形成书面材料与20XX年3月15前报教育局基建科。
三、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各校、幼儿园要结合校园及周边环境集中整治工作，进一步提高认识，高度重视消防安全治理工作；要成立组织，切实抓好具体工作的落实。县教育局将组织人员，对全县各学校、幼儿园的自查整改情况进行检查验收。对自查整改不落实、落实不到位的学校、幼儿园的负责人将依法依纪处理；对检查发现的`问题将责令学校、幼儿园限期整改。
（二）明确责任，落实任务。各学校、幼儿园要确定专人，明确责任，认真仔细排查消防安全隐患，做到“谁检查、谁签字、谁负责”。对查出的隐患，要及时研究制定整改措施，加以整改。整改有困难的，要积极争取地方**和县相关部门支持，坚决消除安全隐患。各校、幼儿园要采取多种形式开展消防安全教育，把消防安全作为师生安全教育、法制教育的重要内容。要因地制宜，组织开展逃生、自救、灭火器使用等消防安全演练，切实提高师生的自我保护能力。
（三）严肃纪律，依法办事。各学校、幼儿园要认真贯彻落实国家和省相关法律法规，依法办事，切实履行职责。对于在专项治理工作中走过场、措施不落实等问题，除及时整改外，并通报批评；对于工作不力、失职的学校领导和工作人员，按有关规定从严查处，触犯刑律的，依法追究刑事责任，以确保专项治理工作取得实效。
四、治理重点
（一）是否经过消防审核、验收和使用前消防安全检查。
（二）火灾自动报警系统和自动灭火系统状况。
（三）消防栓、灭火器等消防设施的配置、有效使用情况。
（四）校舍、宿舍的疏散通道、疏散楼梯畅通；消防安全疏散指示标志的设置、应急照明灯的安装。
（五）校舍、宿舍疏散通道、疏散楼梯、安全出口处设置铁栅栏，学生集体宿舍房间的外窗安装金属护栏，影响安全疏散和应急救援。
（六）按规定应设而未设火灾应急广播系统，或系统不能保证正常使用。
（七）在校舍、宿舍等建筑物周围违法乱搭建，影响人员逃生和灭火救援。
（八）校舍、宿舍等建筑物周围有影响消防车通行或正常工作的障碍物。
一、教育目标
1、知识与技能：
（1）了解火灾的危害性；
（2）掌握火灾后疏散逃生的技巧；
（3）学会使用灭火器。
2、过程与方法：
（1）人员到指定地点就座（看台）；
（2）知识讲座：了解火灾危害和逃生要领；
（3）学*正确使用灭火器。
3、情感、态度与价值观：
（1）引导学生认识生命、珍惜生命、尊重生命和热爱生命；
（2）使学生认识到必要的危机意识、自护能力是生命教育的核心；
（3）通过学生的参与、实践（疏散、使用灭火器、）加深学生获得生命教育的体验，全面提高学生面对紧急事件的自救自护能力；
（4）检验学校在发生紧急情况下进行的安全、快速、有序、有效的防护机制；创建“*安校园”、增强师生的消防安全防范意识，提高抗击突发事件的应变能力。
二、重点和难点
1、重点：
（1）参与单位（消防中队、医务室）的到位与活动精神的落实；
（2）班主任的教育、学生的重视；
（3）各部门的配合、各岗位老师职责的落实。
2、难点：部分学生轮流上台使用灭火器时自身安全的注意。
三、活动形式：
消防安全专业人员演示与学生参与、体验。
四、活动时间：
20xx年12月15日下午第四节课。
五、活动口号：
“我自护、我安全、我成长”，江苏省港大中学消防安全演练；消除火灾隐患，构建*安校园；珍惜生命，安全第一。
六、活动领导小组：
总指挥：xx
执行总指挥：
副总指挥：xx
指挥部成员：xx
七、参与人员：
高一、高三全体学生及各班主任
八、协作单位：
丹徒区消防中队
九、活动过程：
1、消防知识讲座；
2、消防装备展示（介绍消防车）；
3、灭火器的正确使用的演示与练*；
4、消防队员演示使用灭火器对着火油桶进行灭火；
5、高一、高三年级各派8名学生代表用灭火器对着火的油桶进行灭火的操作；
6、消防官兵进行现场解说、点评，介绍火灾自救方法与措施；
7、领导总结。
十、准备工作
1、总务处：
（1）准备相关所需的物品：油桶（4×2半截体）、灭火器（25具）、柴油（10×2升）、水（2桶）、点**（2个）、打火机（2个）；
（2）宣传横幅的制作与悬挂；
（3）活动现场的摄影与摄像、音响设施（与校长办联系摄影摄像事宜）；
（4）材料在演练当天下午15：00前落实在指定地点，相关人员在16：20到位。
2、政教处：
（1）做好年级主任、班主任的培训；
（2）与体育组落实疏散演练各班级疏散线路图设计；
（3）负责本次活动的策划、方案的制定和对外联络工作；
（4）现场指挥。
根据县教育系统消防逃生演练工作要求，为了使广大师生更深入地了解逃生常识，加强安全防范意识，具备自救互救能力，在遇到火灾、地震等突发事件时能从容应付，有组织、有秩序进行疏散，最大限度地保护广大教职工和学生的人生安全。学校组织开展本次消防应急疏散逃生演练。
一、演练主题：
防灾疏散
二、时间：
12月1日（星期三）上午8时40分
三、对象：
全体师生
四、指挥中心
指挥长：
副指挥长：
成员：
五、岗位安排：
1、联络员：
2、后勤保障总负责：
3、卫生员：
4、校门卫总负责：
6、摄像：
7、放烟幕弹：
8、放警报声：
一）1号楼梯（小学部教学楼台东面）：
一楼梯负责人——王雪威
二楼梯负责人——毛超峰
三楼梯负责人——宓海斌
四楼梯负责人——鲍仕明
二）2号楼梯（小学部教学楼台西面）：
一楼梯负责人——王松杰
二楼梯负责人——严斌
三楼梯负责人——程泽国
四楼梯负责人——徐静娟
六、岗位职责：
1、指挥长：全面负责整个疏散过程，发布各项指令；
2、成 员：协助指挥长做好各项工作；
3、楼梯负责人：负责疏散撤离指挥，并向楼层负责人报告疏散情况和人数；
4、上课教师：向学生发出提示，负责陪伴学生有序撤离；
5、空课教师：协助其他教师帮助学生有序撤离。
6、联络员：协助指挥长向上级部门及110、120、119等汇报联系；
7、后勤保障组：负责组织担架队与卫生员对可能出现的伤员进行撤离现场和救护等；
8、门卫保安：维护校门秩序和安全保卫工作。
七、疏散原则：
1、疏散时，学生必须用毛巾或手帕等（自带）手捂口鼻，弯腰远离建筑，撤离到安全空旷地带（大操场）；
2、严禁推搡、拥挤、抢先，做到有序安全撤离；
3、楼梯疏散撤离队伍顺序发生冲突时，按先到优先原则，一律听从引导员指挥；
4、教师疏散撤离时，特别照顾特殊学生（特异体质、患病学生等）。
八、疏散路线：
1、东楼梯口各班顺序：二（4）、二（3）、二（5）、三（5）、三（1）、四（1）、四（2）、四（3）、五（4）、六（1）、六（2）
2、西楼梯口各班顺序： 二（2）、二（1）、二（3）、三（4）、三（3）、三（2）、五（2）、五（1）、四（4）、五（3）、六（4）、六（3）
3、一年级学生在教师组织下，马上在教室按次序排队出，不能在教室门口排队，以免堵塞路口。
九、具体步骤：
1、一旦发生灾难，听到警报后或发生危情后指挥中心成员马上集中开始指挥应急疏散。
2、全体师生立即自动启动《消防应急疏散逃生演练方案》，正在上课的教师听到报警后，第一时间向学生发出：“现在可能发生灾难，请大家不要慌乱，听从指挥，按预定迅速撤离！”的警示，学生立即离开座位，按座位先后次序撤离教室，撤离过程听从各引导员老师指挥。
3、楼层负责人听到报警后，第一时间前往指定岗位指挥撤离。同时向学生重复提醒：“不要拥挤，听从指挥，注意安全，保持冷静！”学生全部撤离后，按就*原则一人负责检查教室，一人负责检查厕所等可能有学生滞留的场所，随即跟随队伍撤离危险区域，协助带队教师进行第一次人员清点。
4、楼梯负责人根据带队教师第一次人数清点情况及时向楼层总负责人汇报，楼层总负责人向联络员汇报，指挥中心汇报。
5、指挥中心根据报告情况，指挥救护队进行及时救援，根据实际情况进行处理并及时向上级汇报。
6、全校师生安全有序撤离至安全区域后（大操场），班主任立即进行第二次人员清点，并由年级组长向楼层总负责人报告，楼层总负责人向指挥长报告人数。
7、班主任、教师同时对学生进行心理疏导工作。
8、警报解除后，由指挥长作演练点评，点评结束后师生按广播操出操路线返**室。
十、保障措施：
1、宣传防灾知识，组织相关人员对演练方案进行培训，明确岗位职责，熟悉疏散路线、方法；
2、班主任负责教室内课桌椅的合理排放，排除应急疏散过程中可能出现的障碍；
3、组建救护队，随时待命，实施紧急救援；
4、加强对学生心理辅导，降低灾害恐慌心理；
5、实行报数清点工作。
为了进一步提高师幼消防安全意识，增强全员防火自救、逃生能力，我园结合“11.9”消防宣传活动，制定楼道安全疏通消防演*方案如下：
一、演*时间、参加人数
时间：x年11月x日10：00——10：10
人数：托班至大班，8个班级，约200人
地点：幼儿园内
二、演*领导小组及应急小组成员
组长：
副组长：
组员：各班班主任
三、准备工作
1、准备警报声；
2、各班教师组成三人班组（教师——保育员——教师）：负责幼儿安全疏散、幼儿安全教育；
3、师生事先熟悉校园安全通道、安全出口等处，下楼梯方法、顺序、路线；
4、幼儿园楼道安全疏散示意图
四、疏散原则
1、一楼为先二楼为后，靠*楼梯班级为先远离楼梯班级为后；
2、听见演*警报后，带班教师应立即停止一切活动，与配班教师、保育员一起，集中幼儿，清点人数。
五、逃生路线
大门口（大二班）
南楼梯、大门口（东侧小一班、西侧小二班撤离，再大一班撤离）
北楼梯、小门口（东侧先托一班再托二班撤离）
北楼梯、大门口（西侧先中二班再中一班撤离）
六、人员安排
xxx
七、演练过程
1、警报声起；
2、各班教师组织幼儿迅速撤离活动室，沿安全逃生路线疏散。
要求：
（1）各班幼儿用湿毛巾捂住口鼻，排成1-2排，低下身子，沿墙角边有秩序的撤离；
（2）教师引导幼儿逃生时，教育幼儿不抢道、不惊慌；
（3）教师要组织幼儿有序撤离，带班老师前、保育员中间、配班老师后。不许漏下一名幼儿。
3、重点危险地带专人把守（楼梯口、楼道转弯处）班级人员分工明确（队伍前、中、后位置安排到位）
4、集中大操场
要求：各班清点并报告人数，组织幼儿有序排成二路纵队
5、演*结束
附：活动前的安全教育
一、组织纪律教育
各班主任老师要求幼儿，严格遵守活动纪律，在活动过程中，绝不允许以个人的.喜好，随意乱跑，自己选择路线。严禁说话、嬉戏、打闹，严禁奔跑抢先，特别下楼梯时严禁动手推搡。
二、安全注意事项
1、在从教室疏散出来时，幼儿要按照既定路线有顺序缓慢、有序地下楼，
下楼时要保持安静，手应尽可能扶住栏杆或墙壁。
2、任何人不得故意乱挤、超前等，特别是在下楼过程中绝不允许相互推挤。
——整改落实方案汇总五篇
今年以来，***在巩固群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育活动成果的基础上，着眼于新常态下对党员提出新要求，号召在全体党员中开展“学**党规，学系列讲话，做合格党员”学*教育，倡导所有党员要做“讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲奉献、有作为”的合格党员。“四讲四有”是一名合格党员的核心要素，是新时代党员党性的客观要求，是在党爱党、在党护党、在党兴党、在党为党的现实体现，为如何做一名合格党员指明了方向。
一、讲政治、有信念是爱党之源。
任何政党都是政治组织，党员是党肌体的最小细胞。作为一名党员，爱党是首要之职，而讲政治是爱党的具体表现，有信念是爱党的力量源泉。讲政治、有信念就必须要有政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识，保持政治本色，把理想信念时时处处体现为行动的力量。强化政治意识，就是要运用政治思维，增强政治定力、政治敏感性和政治洞察力，坚定正确的政治观点、政治立场，明辨政治方向，在大是大非问题上态度鲜明，立场坚定，不左顾右盼，自觉地在思想上政治上行动上同以***同志为核心的***保持高度一致。强化大局意识，就是要以“四个全面”战略布局为总揽，以实现中国梦为奋斗目标，以十三五规划为主线，以各级党委的决定部署为推手，着眼于整个国家、整个民族，服从服务于中心工作，将个人理想与民族复兴的宏愿结合起来，志存高远，凝心聚力，奋发有为。强化核心意识，就是要以***和各级党组织为核心，不断加强党的领导，尤其强化党的政治领导，对各级党组织作出的指示、决定不怀疑、不深究、不琢磨、不议论，积极践行党的宗旨，维护党的权威，爱护党的形象，巩固党长期执政的地位。强化看齐意识，就是要向***看齐，向党的路线方针政策看齐，以党的意志为意志，以党的旗帜为旗帜，以党的方向为方向，坚决拥护党的主张，贯彻党的决议，执行党的部署，遵守党的纪律和规矩，紧跟党走，不走歪路，不走邪路，做政治上的明白人，成为党的忠诚卫士。
二、讲规矩、有纪律是护党之要。
纪律是稳压器，是压舱石，是规范行为的底线。没有纪律和规矩的约束，任何组织都会成为一盘散沙。尊**、守党纪是一名合格党员的应有之义，是应尽之责任，也是在党护党的必然要求。首先要遵守政治纪律。要树牢对马克思主义的信仰，对***和中国特色社会主义的信念，对***的信心，坚持理论自信、道路自信、制度自信，坚定自己的理想信念，自觉抵制各种社会思潮的侵蚀，坚决不允许妄议中央，不充许搞当面一套、背后一套，不允许搞山头主义和分裂主义，不允许“吃***的饭，砸***的锅”。其次要遵守群众纪律。要强化党员就是服务的思想，继承和发扬党的优良传统，切实实现好、发展好、维护好群众的利益。要保持公仆情怀，牢记***员永远是劳动人民的普通一员，自觉融入群众的生产生活当中。其三要遵守工作纪律。要增强纪律意识和底线意识，对法纪心存敬畏，手握戒尺，以《廉洁自律准则》为道德“高线”，以《纪律处分条件》为行为底线，不越界线，不破底线，不趟“雷区”，不触带电的高压线，自觉遵守各项工作规章制度，大力改进工作作风，积极在各种岗位上尽职尽责，切实发挥好党员的先锋模范作用。
三、讲道德、有品行是兴党之本。
古罗马有个哲学家说：“使一个人伟大，并不在于富裕和门第，而在于可贵的行为和高尚的品德。”***曾评价白求恩是“一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离低级趣味的人，一个有利于人民的人”。在今天，这个“五个一”仍可作为评判一个党员是否合格，是否优秀的标杆。所以，一个合格党员首先应该是个有道德高尚的人，一个品行端正的人，一个正直正派、诚实守信、忠诚担当的人。正直正派，就要求党员坐得直、行得端、挺得住，想问题、办事情敢于坚持原则，公道正派，秉公用权，阳光用权，解决问题不带私心，协调矛盾不偏不倚，凡事能从党和国家利益出发，更多地维护他人利益，不做亏心事，不做有损公充的事，不要反对一片、打倒一片，做到于公对得起党、于人对得起良心。诚实守信，就要求党员尊崇**、遵守**，切实履行党员义务，尽到党员责任，以**的要求为最高行为准绳，切实兑现入党誓言，在日常工作生活中，敢于承诺践诺，“言必行，行必果”，说到做到，要求别人做到的，自己首先做到，要求别人的不做的，自己首先不做，不失信于人，不出尔反尔，不阳俸阴违。忠诚担当，就要求党员认真落实兴党之责，增强工作的事业心和责任感，把工作当作事业来追求，兢兢业业，一丝不苟。党组织分派的工作无论多么困难，多么险重，敢于迎难而上，勇闯新路，不讲价钱，不打折扣，以夙夜在公的勤奋，以殚精歇虑的豪情，千方百计完成任务，用实际行动表达忠诚于党，忠诚于祖国，忠诚于人民。
四、讲奉献、有作为是为党之基。
在现在的中国，成为一名党员是光荣的，其荣光之处不在于党员政治身份如何显耀，而在于党员应有舍己为公的奉献精神，在于党员应有令人称赞的骄人业绩。如果所有党员都有这种光荣感和使命感，一心为党，一心为公，一心为民，致力于为党的事业大厦添砖加瓦，那么，党的执政根基将坚如磐石，固如金汤。一心为党，要求党员要牢固树立在党为党意识，将自己所有的言行举止以是否符乎党员条件、是否符乎党员标准为参照，凡不符合党员身份的话不说，凡影响党的形象的事不做，立足岗位，扎根基层，一心一意为党工作，聚精会神为党发展，把自己毕生的精力和生命都奉献给党，鞠躬尽瘁，死而后已。一心为公，要求党员满怀天下为公的思想，培育公而忘私的牺牲精神，要舍得牺牲自己的业余时间，舍得牺牲自己的爱好兴趣，静得下心，俯得下身，无私无畏、默默无闻地勤奋工作，始终保持干事创业、开拓进取的精气神，*常时候看得出来，关键时刻冲得上去，发扬不干好、不干出成绩就誓不罢休的韧劲，将事业进行到底。一心为民，要求党员树牢民本观念，忠实践行全心全意为人民服务宗旨，始终坚持群众路线，密切联系群众，摒弃“官本位”陈腐思想，舍得放下架子，把百姓当衣食父母，自觉到群众中去，与群众打成一片，把群众所盼的事一件件抓好落实，把群众所想的事一桩桩变为现实，让群众真切地感受党的阳光雨露，增强党在群众中的威信。
今年是学院作风建设年，为进一步加强保卫处工作作风建设，根据学院作风建设整改阶段的要求，针对保卫处的实际存在的问题，特作如下整改方案：
一、查找问题根源
1、部分人员本身文化程度不高，工作后也没有学*的*惯，对从事本职工作必需的理论知识、业务技能学*、研究和掌握得不够。
2、不能与时俱进，主动服务的意识不够强。
3、少数人缺乏工作的热情，存在过得且过的思想。
4、理想不高，对自己缺乏要求。
二、整改措施
1、加强学*，充分认识加强学*、提高自身素养对作风建设的重要性。坚持学*制度，组织好政治理论学*和业务学*，认真做好考勤和记录，既讲形式，更注重效果。
2、改进作风，强化服务意识，努力为师生员工服务。深入系、部门调查研究，认真听取师生对校园管理和安全保卫工作的意见和建议，不断改进工作。及时发现各单位存在的安全问题和隐患，提出完善和改进工作的建议，并对落实情况给予督查。
3、认真落实岗位工作责任制和保卫人员工作守则，做到用制度管事、用纪律管人。凡属于职责范围内的工作任务必须依照法纪和办事程序尽快处理，不得推诿和拖延。
4、加强劳动纪律，严格考勤制度。
三、整改时间安排
1、12月2日前全处个人提交整改方案。
2、12月10日前组织一次全处的作风建设整改动员会，重申作风建设的重要性和长期性，指出存在的问题，提出整改要求。特别要加强对巡逻队员、门卫队员的教育管理和考核，提高他们的政治素质和法律意识，切实做到从严值勤、依法值勤、文明值勤、服务师生，树立保卫队伍的良好形象。
3、12月20日前根据整改动员会的成效，开展个别谈心活动，做好深入细致的思想政治工作，加强团结，发挥党员干部的模范带头作用。力争校园管理和安全保卫工作年年有新意，年年有提高，努力确保校园*安稳定。
按照省院要求，我所在广泛征求群众意见，开展交心谈心的基础上，于11月17日召开了班子民主生活会，班子成员深刻剖析、认真查摆问题，开展批评与自我批评，主要存在以下问题：
一、学*氛围还不够浓厚，学*不够系统深入。
二、是宗旨意识还需进一步增强，加强与用户的联系，提升服务效能。
三、是检测装备和劳保用品要配新配全，努力提升检测准确率和检验安全系数。
四、是要重视检测人员的素质和资质培养，特别是机电类检验人员的资质还需进一步加强。
针对以上的意见和建议，特制定以下整改措施：
(一)加强政治业务学*。
一要健全学*制度。
今后每年初要制定学*计划，进一步细化任务，明确职责，认真落实，使全体干部职工的政治理论和业务学*步入正规化、制度化轨道。
二要丰富学*内容。
在进一步加强政治理论学*的同时，突出现代业务知识和法律法规知识的学*，不断提高干部职工的思想政治素质和业务工作能力。
三要创新学*形式。
采取集中学*与分散学*相结合、个人自学与集中领学相结合、讨论交流与专题辅导、观看录像相结合等多种形式，充分利用网络、媒体等现代化手段，提高学*的针对性和实效性。
同时，积极创造条件鼓励和推荐干部职工参加上级举办的各类政治业务培训、参观学*及高层次学历教育和职称考试。
四要注重学*效果。
坚持理论联系实际，在精学、深学上下工夫，在指导实践上做文章，努力把学*的理论知识转化为科学的思维方式，转化为指导工作的思路和方法。
(二)加强领导班子建设
一是建立领导班子理论学*制度。
每月安排半天时间集中学*，倡导班子成员挤时间自学，学*要理论联系实际，突出重点，有的放矢，形式多样，在自觉性、经常性、实效性上狠下工夫。
二是认真贯彻落实民主集中制原则。
班子成员要努力提高综合素质。
健全理顺各种会议制度，定期及时召开班子会议、所务会议、中层干部会议，重大问题集体研究决定，充分调动和发挥班子成员的主观能动性，增强班子的凝聚力和战斗力。
三是进一步改进工作作风。
牢记党的宗旨，密切联系群众，带头深入基层调查研究，虚心听取基层和群众的意见，克服官僚主义和形式主义。
牢固树立全心全意为人民服务的思想，切实帮助基层和群众解决实际困难和问题，多为群众着想，多关心干部职工的工作、生活，多为基层干部群众办好事、办实事。
四是加强党风廉政建设。
认真遵守廉政承诺，自觉改造主观世界，正确行使手中的权利，带头执行廉洁自律的各项规定。
加强防范教育，从腐败案例中认真吸取教训，做到警钟长鸣，自觉接受社会和群众监督，为普通党员干部树立榜样。
(三)加强干部队伍建设
一要加强对干部职工的思想教育。
重点抓好理想信念教育、党的宗旨教育、党的纪律教育和廉洁自律教育，引导广大干部职工端正权力观、地位观、利益观。
二要不断加强培训工作。
除了继续加强职工外出培训以外，还要加强单位内部的培训工作，通过传、帮、带的方式，努力提高全体职工的综合素质。
三要加强对干部的监督。
建立干部监督责任制，分管领导负责对分管室主任的监督管理，室主任负责对本室干部职工的监督管理。
实行诫勉谈话制度，及时严肃的批评和抑制干部职工中出现的不良现象，防止违法违纪行为的发生。
(四)加强规范化建设
进一步完善各项规章制度。
对现有的制度进行梳理检查，根据实际需要进行修订和完善，逐步建立起涵盖内部管理各个方面、各个环节的制度体系，做到有章可循、违章必究，促进内部管理的制度化、标准化。
(五)加大调研力度。
坚持执政为民，加强与群众的密切联系，深入基层，倾听群众呼声，了解特种设备使用单位的想法和对我单位的要求，对合理的部分予以解决，并制度化，提高工作效能和服务能力。
按照《**xx市纪委**xx市委组织部关于认真开好2016年度民主生活会的通知》（x委组〔20xx〕x号）精神，市审计局领导班子经过集中学*、广泛征求意见，对照《准则》、《条例》，深入查找存在的问题，并结合广大党员干部群众的意见建议，认真研究，制定以下整改方案。
一、总体要求
坚持问题导向，对照《准则》、《条例》查摆出来的问题，逐项细化整改落实措施，明确责任单位、责任人，注重增强整改落实的系统性、整体性、协同性，一个一个加以整改，带动加强和改进各项作风建设，进一步增强局领导班子的凝聚力、战斗力和创造力。
二、整改任务和落实措施
根据20xx年民主生活会会前征求的意见和2017年1月16日市审计局党组民主生活会精神，从以下几个方面抓好整改工作。
（一）理想信念方面
理论学*不够重视，党性修养不够深入
整改措施：一是丰富学*形式，充分利用每周例会、“周二夜学”，系统学***、《准则》、《条例》和******系列重要讲话精神，坚持周必学、月必谈，做到学*教育常态化；领导班子成员每年至少要为审计干部上一堂课，并参加其他审计干部的讲课，适时邀请其他行业（部门）老师授课，增强领导干部政治敏感性。二是系统学*业务知识，坚持每天看报，通过报刊杂志、互联网、财经法规选编、审计专刊、审计专网等学*政治理论、审计业务、法律法规、计算机辅助审计等相关知识，不断提高政策理论水*和领导艺术水*；加强对分管工作的指导，对其他审计机关好的思路、好的做法，及时指导相关股室人员。
（牵头领导：张xx，责任股室：各股、直属事业单位，整改时限：立即整改，长期坚持）
（二）政治纪律和政治规矩方面
政治敏感性缺乏，党内关系不够正常化
整改措施：一是加强学*，党内生活，加大批评与自我批评的力度，将“两学一做”学*教育落到实处。二是充分发挥党员在党内生活中的主体作用，提高党员参与度，从而提高他们参与党内生活事务的热情，不断增强组织观念、纪律观念。
（牵头领导：陈xx，责任对象：全体党员，整改时限：立即整改，长期坚持）
（三）作风方面
1.工作不够扎实
整改措施：强化工作作风建设，提高执行力，加强对审计一线工作的了解与指导，在每个项目审前、审中、审后深入审计一线，表现为：审前1次，审中5次，审后2次，审前掌握情况，审中指导审计一线，帮助解决实际困难和问题，审后征求被审单位意见及整改落实情况。指导的同时，对审计干部的工作纪律、言行举止、廉洁纪律等方面也要及时掌握，让审计干部时时绷紧廉洁纪律这根弦。
（牵头领导：各分管领导，责任股室：各业务股室，整改时限：立即整改，长期坚持）
2.联系服务群众不够主动
整改措施：首先，深入开展挂钩帮扶工作，带头深入基层调查研究，多听取群众意见，多了解群众的需要，让审计干部更加贴*群众，更明白群众的呼声与需求。其次，每个月班子成员要走村入户至少1次，与村干部、村民座谈，聊家常、听情况、记心里，带着思考回来，带着办法去，把“联乡挂村帮户”活动、“精准扶贫”工作贯穿到审计工作中，强化审计为民服务意识，推动审计整体工作上新水*；此外，加强政治思想工作，经常与干部职工交心谈心，关心和解决职工工作和生活中的实际困难，激发干部队伍干事创业的热情和活力，营造团结协作、奋发向上的工作氛围。
（牵头领导：陈xx，责任股室：各股、直属事业单位，整改时限：立即整改，长期坚持）
（四）担当作为方面
1.开拓创新精神不够
整改措施：一是提高思想认识，面对新形势下审计工作的新要求和群众的需求，坚持改革创新，认真学*党的路线、方针、政策和决议，通过提高政治觉悟，从思想上提高为民服务的宗旨意识。二是加强班子建设，不断提升班子分析问题、解决问题的能力。创新工作思路，提高工作的统筹兼顾和协调能力，加强对工作的研究和分析。三是坚持抓点带面的原则，在树立典型的同时，注重推广好的经验和做法。
（牵头领导：张xx，责任领导：各分管领导，整改时限：立即整改，长期坚持）
2.大局意识有所缺乏
整改措施：所有班子成员要增强大局观念和全局意识，坚持率先垂范，带头保持良好的精神状态和工作热情，履职尽责，敢于担当，善于用发展的眼光解决工作中出现的新情况、新问题，充分发挥主观能动性，加强对重大事务的协调处置和对重点难点问题的研究破解，提升统揽全局、协调各方面能力，创造性开展工作。
（牵头领导：张xx，责任领导：各分管领导，整改时限：立即整改，长期坚持）
（五）组织生活方面
1.组织生活剖析不够
整改措施：班子成员按规定报告个人有关事项问题，自觉交纳党费，在民主生活会和组织生活会上班子成员之间应敢于亮剑，深刻开展批评与自我批评，不搞一团和气。
（牵头领导：张xx，责任领导：各分管领导，整改时限：立即整改，长期坚持）
2.党内生活制度执行不够到位
整改措施：严格执行“三会一课”制度，召开党员大会时营造“大家讲，大家评”的氛围，引导党员发表意见建议和心得体会。
（牵头领导：陈xx，责任股室：各股、直属事业单位，整改时限：立即整改，长期坚持）
（六）落实全面从严治党责任方面
1.党风廉政建设主体责任落实不够到位
整改措施：一是坚持率先垂范，增强担当意识，落实“一岗双责”，加强对分管领域工作人员的纪律管理。二是坚持勤政廉政，严守工作纪律，上班时间不做与工作无关的事，外出办事要执行请假报批手续，对一些急难险重工作，要带头落实，为干部职工做好表率。三是结合业务工作，常抓廉政建设，除了会上讲话、签订责任状外，切实把党风廉政建设主体责任落实到具体工作中，结合审计工作具体研究和推进党风廉政建设相关工作的指导和检查。
（牵头领导：陈xx，责任股室：各股、直属事业单位，整改时限：立即整改，长期坚持）
2.履行监督责任意识不够强
整改措施：严格按照《**》和《准则》办事，模范遵守严格执行中央八项规定和审计“八不准”等制度，加强对党员干部工作纪律、行政效能建设、党风廉政建设和制度执行情况的监督问责，对存在一般性作风问题的干部，立足于教育提高，促其改进，对长期不起作用甚至起负作用的党员，进行严肃教育，对不合格的要严肃党纪、给予组织处理。
（牵头领导：林xx，责任股室：各股、直属事业单位，整改时限：立即整改，长期坚持）
三、加强领导和保障措施
（一）坚持领导带头，落实整改责任
——超市年货下乡方案范本五份
春节消费高潮期将至，促销方案迫切需要出台，定案。今年春节是个“特别”的节日，特别之处就在于情人节放在了春节前夕，将“元旦”、“情人节”、“春节”三个节日做为一个节日促销链，整体宣传，整体促销，主题新颖，独具创新，对商家促销资源的节约、促销机会的把握及促销宣传的预期效果都会有一个较好的改善。
活动主题：
新年新景象XX好礼多
活动目的：
讲究新年的“新”，突出好礼的“礼”。将节日休闲购物与享受实惠娱乐完美结合，让顾客在卖场内感受到新年的愉悦和购物的乐趣，充分体现XX商城的家园式购物氛围及无微不至的人性化服务，为春节消费高峰期的来临做好舆论优势。
活动时间：
2月6日―14日
活动形式：
特卖+赠送+文演+娱乐
活动要点：
有意将“元旦”、“情人节”、“春节”节日促销完美结合，以“元旦”为始点，将部分活动内容贯穿整个元月份及2月份上旬，做好整个春节期间促销的有机促销链。为元月份的商城不间断人气及销售提供有益保证。
氛围布局：
全面围绕“新景象送好礼”活动主题展开布置。（卖场节日气氛、特卖场布置等）（时间：元旦前三天内）
活动办法
a、寒冬送温暖―新款羽绒服热卖（元月1日―7日）
b、新年送惊喜―爱心大换购（元月1日―3日）
c、海报换礼品―剪角来就送（元月1日）
d、好礼贺新年―购物送会员（元月1日―3日）
e、新年许诺言―见证“爱情墙”（元月1日―2月13日）
活动推广：
彩页、《牡丹晚报》、《商业在线》杂志、电视台、《XX信息港》网站。
具体内容
氛围布局：
营造浓重的节日气氛，为新年期间顾客购物创造一个祥和、愉快的购物氛围。
发动某些厂家（经销大品牌或有意向联营厂家）做场外活动（文演、产品推广及送赠品等），立彩虹门、升空气球、搭建活动舞台等，针对元旦参与场外活动的厂家视场地大小安徘演出顺序。（业务部联系厂家，企划部组织活动）
商场前正门（两个）悬挂四个带有“欢庆元旦”字样的大红灯笼，烘托节日气氛，喜迎顾客到来。
商场前楼体柱用带有新年气氛的写真画面包裹，颜色以红黄色为主。（可使用至春节）
设计制作一大型活动促销宣传喷绘画面，面积约为180*方，悬挂于楼体前方，内容为本次元旦系列促销活动内容概要（主题要醒目）。
楼体橱窗是商场脸面，节日布局要合理到位，既要突出商品个性，又要烘托节日气氛，给节日的商场增添一份喜庆色彩。
节日期间商场内海报展板、POP书写要带有“欢庆元旦”等字样。在正门入口主通道及超市出入口等处天花板上悬挂彩色布条来装饰卖场。
活动促销：
①寒冬送温暖―新款羽绒服热卖（元月1日―7日）
羽绒服为冬季时令性商品，现正处于销售旺季，在一楼中厅布置一大型羽绒服特卖场，展销如波司登、康博、杰奥、雪中飞、冰洁、雅鹿、红豆、冰飞、南极之星、天羽、鸭鸭、北极绒、南极人等各大品牌羽绒服，6―8折热卖（部分折扣较低厂家可与商场共同承担扣点）。
特卖场布置：
设置一大型海报展板，内容为各品牌羽绒服折扣价格。
在中厅上空悬挂一条幅，内容为“庆元旦XX商城新款羽绒服倾情特卖”
各品牌货架上的POP摆放。
开辟一个专门的特卖场收银台。
特卖期间办公室工作人员到现场协助及保安人员配置情况等。
②新年送惊喜―爱心大换购（元月1日―3日）
活动内容：凡在本商场购物满200元，加7元可换购价值18元的商品（例：茶杯）；购物满20xx元，加7元可换购价值88元的商品（例：电饭煲一个、电吹风一个）；购物满5000元，加7元可换购价值128元的商品（例：电烫斗一个或MP3一部）；购物满10000元，加7元可换购价值300元的商品（例：VCD一台或DVD一台）
操作说明：凭购物小票至服务台换购商品，并在小票上盖章以示无效，如某商品己换购完，可用同价值商品替换。
③海报换礼品―剪角来就送（元月1日）
为吸引人气，烘托节日气氛，为节日期间来商场的顾客带来一份惊喜，凡凭本商场节日活动促销彩页特设定的“好礼剪角”和购物小票（金额不限），均可到总台获赠XX商城20xx年日历一本，限每人一份，赠完为止。
④好礼贺新年―购物送会员（元月1日―3日）
为更好的开辟潜在顾客源，发展会员，为商场带来稳固的消费群体，同时为春节消费高峰提供更多的客流保证，值元旦促销之际，特举行购物送会员卡活动。
活动期间凡在本商场购物满50元以上，均可免费获赠积分卡一张，不累计赠送。（已赠小票加盖已赠章，由市场部组织，配合总台实施）
⑤新年许诺言―见证“爱情墙”（元月1日―2月13日）
活动说明：情人节是年轻人的节日，而年轻人又是商场消费主力军，为年轻人开辟更多的交流渠道和场所，不仅会给商场吸引客流，提升销售额，而且还可以升华商场人性化服务的含义，制造社会有益舆论。20xx情人节处于春节前夕，在元旦期间开始做有关情人节促销活动，将期限延至情人节，可为情人节、春节期间的销售提供保证，还可以带动一月份及二月上旬的商场人气，更多的提高销售额。
活动准备：
在商场总台左侧靠墙处设置一情人节“爱情墙”，大小为220cmx160cm。（由企划部负责装饰）
制作一批“爱情宣言”小卡片，尺寸约8cmx12cm。（卡片分为正副券，有统一编号）
一大型抽奖箱等活动道具。
活动内容：
活动期间，凡到商场购物的情侣顾客，凭购物小票（满20元以上），均可到总台领取一张“爱情宣言”卡片（每对情侣仅可领取一张），由双方在卡片正券正面填写象征双方爱情的语言和名字，然后撕下副券自己存放，将正券按一定顺序粘贴到“爱情墙”上，象征着爱情，体现着永远。
——学校督导反馈问题整改方案实用五份
根据学校岗位目标及工作目标与要求，为有效地引导和促进广大教师重视课堂教学，规范教学管理的各项工作，促进我校教育教学质量的不断提高，充分发挥教学督导在学校教学管理与教学研究方面的重要作用，学校将围绕着“教育教学质量为第一生命线”这一中心开展教学督导工作，督导教学的全过程，使教学与常规管理常规化、深入化、精细化。为促进督导工作科学有序的进行，切切实实发挥作用，特制定岗位目标督导工作计划。
一、指导思想
坚决执行贵州省“规范办学行为，推进素质教育”的五严规定，树立“质量立校，质量强校”的质量意识，以规范管理为基础，以科学发展、和谐发展为主题，以创新为动力，采取切实有效的措施加强学校教学常规管理。再认真总结过去教学工作中经验与存在问题的基础上，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效控制和保障。推动良好教风，学风的建设，促进我校教学质量的全面提高。
二、工作目标
1、完善学校“低重心运行”和“扁*化管理”的管理模式，采用学校、年级组配合督查制度，发挥学校对各年级督导作用，使我校教学水*与常规管理更上新台阶。
2、通过评教活动，努力造就一批师德高尚，业务精湛，具有服务于人文精神的教师群体。
3、强化教育教学质量是学校生存和发展的生命线，使学校学生综合素质更上一个台阶。
三、主要工作
教学方面：
1、狠抓有备而教，各执教教师必须带着教案进入课堂，公开课教案必须交到教研组，教研组收集教导教科室，常规重点检查备课教案，保证一课一教，我们将定期与不定期的组织人员进课堂听讲，查教案，并提出整改意见，切实改变部分教师中存在的为备课而备课、备教分离、重在形式、旨在备查的备课现状，组织教师互查互评，并公布检查结果。
2、紧盯课堂，唱响“优质、高效”课堂主旋律，减轻学生“学”的负担，把自*时间归还学生。这就要求促进教师提高教育教学效率，不断提高驾驭课堂的能力，因此我们将强化对课堂教学的“听”与“评”。
第一，加强教师之间的听课与评课，推行评课制度。评课是教学、教研工作过程中一项经常开展的活动，评课的目的不是为了证明，而是为了改进。通过评课，才能把教师的听课过程中的听、看、思相互交流，达到共同提高的目的。因此学校每周将安排老师上课，组织其他老师听课，任何人不得无故请假，不参加听课。并组织老师对所听老师的课，进行认真评课，并保留相关的记录材料，以备县教育局检查。我们将进行检查并公布检查结果。
第二，组织教干推门听课，还将使用照相机机进行随堂照相，对课堂中存在的不足提出整改，对优点、长处提出表扬。
3、切实减轻学生过重的课业负担，不断强化对作业的命题、批改等方面的监管，每周、每月由各教研组长、深入课堂对教师所带班级学生的周练与作业进行定期的检查。
4、为了加强学生的整体水*，努力提高边缘生的综合素质，每月定期对教师所教内容进行月考比较，在教师所带学科的班级，考试名次排前五名的班级任课教师、排名后三名的任课老师进行公示。
5、优生是学校的教学质量考评的生命线，因此提优、强生尤为重要，为了提优、强生强化学校升学质量，为此每学科在每个学期我们将举行校级的竞赛活动（包括学科竞赛、背书、默单词等一系列活动）每班上报7名学生，进行集中比赛。对取得优异成绩的学生及指导老师颁发证书和奖品。
常规方面：
1、环境卫生讲究卫生是社会主义精神文明建设的重要内容，优美、雅观的校园，整洁、舒适的办公环境是学校实施环境育人的主要组成部分。因此，增**生意识，改变环境卫生，建立严谨的卫生清扫制度是学校教书育人的一个重要环节。为确保全校各年级办公室、各班教室及室外卫生的整洁美观，给全校师生创造一个洁净、优美、舒心的学*、工作环境，展示我校校园风貌，各年级每天组织相关人员将对教室、宿舍、办公室的卫生清扫工作进行检查，并将检查结果予以公布，月底上报教导处，同时我们在每周抽调各年级相关人员对教室、清洁区、办公室卫生进行检查。
2、纪律：常言道：没有规矩不成方圆，国有国法，家有家规，校有校规校纪。纪律是学*的保障，好的纪律可以使校园变得文明安全，使课堂变得有序和引人入胜。每周组织相关人员对早读课、正课时间对学生纪律进行抽查。
3、了解学生、关爱学生，杜绝体罚或变相体罚学生。在督查中发现有体罚或变相体罚现象除通报批评外，还将上报校长室，进行教育。
4、加强与学生沟通，发挥学生在教学督导中的作用。教学效果的好坏，教学质量的高低，归根结底体现在学生身上。在教学工作中，要切实体现“以学生为中心”和“以学生为本”的观念，及时整改，努力提高教师的职业道德修养，高尚的师德修养，打造一批能力强、品味高，团结和谐的教师队伍。
5、其他：各年级、各部各项活动的计划及安排情况，教师签到、坐班、请假等一些的督导工作。
开展教学督导是加强教育教学管理、加强教学质量监控、提高教师教学水*的有效途径。根据学校创建省级示范性中等职业学校的目标和要求，为进一步促进学校教学风格和学风的根本改善，加强对教学过程和教学质量的检查、评估和指导，保证教学质量的稳步提高，确保创建省级示范性中等职业学校目标的实现，特制定本学期教学督导工作计划。
一、指导思想
围绕创建省级示范性中等职业学校，要牢固树立“教学质量是人才培养的核心”的质量意识，坚持以“指导”为主的原则，将“督导”与“指导”相结合，加大工作力度，采取有效措施，加强教学质量管理，积极探索教学督导的新思路和新方法。实施多方面、多环节、多形式的督导，有效控制教学质量，促进良好教风学风建设，促进我校教学质量整体提高，确保创建省级示范性中等职业学校目标的实现。
二、工作重点
1 、加强对重点专业、省级精品课程和校级精品课程建设的监督和指导。
2、加强教师日常教学质量监控，改进教学方法和手段，提高课堂教学质量。
3、加强
8、做好青年教师的专业培训和教学指导工作，提高青年教师的专业水*。
三、主要工作内容
1、随机检查讲座。讲课的重点主要是这学期授课的老师，随机抽样是听课的主要方式。教学督导每周至少参加4次讲座。
2、进行质量评估。通过倾听和评价，加强课堂教学质量的监督，实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。
3、提高学生对教学的评价。进一步规范教学评价形式，能够系统全面地反映学生对教师的公正评价。认真组织学生评教。
4、加强沟通和反馈。督学应通过课后评论、书面反馈、召开座谈会等方式与被督导教师沟通。充分听取课程教学方案的设计和实施思路，对教学改革的建议和意见给予反馈。
5、通过问卷调查、个别访谈、座谈会等形式，及时了解学生对教师教学质量和教学需求的评价，充分调动学生学*的主动性和积极性。
6、随时抽查学生上课和实*训练，注重学风建设。
7、成立重点学科建设指导委员会，进一步修订完善重点学科培养方案。
8、督促已立项的研究项目按照研究计划分阶段完成研究任务。
9、在教研室开展深入研究，主要针对课堂教学质量的提高、学生专业核心能力的形成和培养以及教学管理等方面。总结调研中的相关信息，并及时反馈给相关职能部门和领导。
10、定期报告教学督导情况，及时反映学校教育、教学和管理的实际情况。
四、主要措施
1、督导办成员认真学*相关教育教学理论，努力提高督导水*。
2、深入教师，倾听他们的声音和意见。
3、深入学生，了解他们对老师的评价和要求。
4、及时沟通老师的想法和领导的要求，协调干群关系。
5、出去学*一下其他学校的教学督导经验。
6、认真填写各种清单，做好教学督导原始数据的积累。
五、具体安排
1、全程随机检查讲课，全校所有老师至少会检查一节课的.教学。
2、第二周是教案教案抽查活动周，是检查全校教师的教案教案和教研组的工作计划。
3、第五周是高级教师示范课教学活动周，要求全校所有教师至少听一节高级教师示范课。
4、第七周是学科专业案例教学与研究的活动周，要求每位40岁以下的教师都要上一节案例教学与研究课。
5、第九周是教学检查和学生评教周，进行期中教学检查，组织学生评教。
6、第十四周是中青年教师培训周，组织相关教师培训新的教育理念和新的教学技能。
7、第十六周是青年教师基本教学技能竞赛活动周，具体内容为35岁及以下青年教师课件制作竞赛。
8、第18周是期末教学检查活动周，用于期末教学检查和优秀教案评选。
9、重点工程建设。2月底，我们将完成对主要专业人员培训计划的修订。争取在3月底前完成省级优秀专业、精品课程、专业带头人三个项目的年度建设计划。
——社区生鲜超市经营方案(五)份
活动主题：
品味端午传统佳节，体验“多彩”品质生活。
活动前言：
端午节当天，超市将以全新的活动版块及其内容，为您及家人提供一个温馨的购物场所，让您感受一个难忘的端午佳节。
1）活动时间：
20xx年5月21日―5月30日
2）活动目的：①营造节日气氛，从而吸引杭州市民；
②提升品牌形象；
③提高占有率，促进销量；
④使经销商、消费者、本超市达成三赢；
⑤直击竞争对手。
3）活动地点：――各连锁超市现场。
具体活动内容：
1、凡在5月21日―5月30日促销时间内，在――各连锁超市一次性购物满18元的顾客，凭电脑小票均可参加《猜靓粽》活动。
活动方式：
在商场入口处或冻柜旁边设促销台不打折价格或不易分辨的厂商粽子，让顾客进行粽子品牌及价格竟猜；商品由采购部落实价格一定要相当低，以顾客意想不到的价格出售给顾客，使顾客感受到真正的实惠，为节日下一步的销售立下口啤打下基础。
2、《五月端午节，――包粽赛》
1）操作步骤：采购部洽谈粽子材料――材料到位――活动宣传――各店组织比赛；
2）参赛奖品：获得自己所包粽子，多包多得。获得前三名的顾客可以获取超市200~50元不等的购物券。
3、与“粽”不同
1）活动时间：5月21日―30日
2）活动内容：凡在5月21日―30日促销时间内，在――各连锁超市一次性购物满38元的顾客，凭电脑小票均可在付款处获取一对塑料制的小粽子，凭此参加粽内有奖活动。此活动奖品总价值为10000元。
3）奖项设置
一等奖：热水器1台/5台；
二等奖：自行车1辆/15辆；
三等奖：精装粽子1盒/50盒；
四等奖：价值20元的精美礼品/80份；
五等奖：价值10元的精美礼品/120份。
4、现场粽子促销
活动方式：卖场堆头陈列、捆绑销售、够买搭赠、免费品尝、现做现卖
1）当天购物金额数每满20元可获赠超市提供的优质粽子一个，依此类推，多买多送。
2）结合端午节特点，粽子、皮蛋、盐蛋、绿豆糕等食品提供特价销售，刺激消费者购买欲望。单品80个左右，其中食品40个，非食品15，生鲜20个。部分商品限时限量抢购。粽子、盐蛋皮蛋礼盒端午节前三天采取“大甩卖”销售。
3）由粽子供应商提供相关专业粽子制作人员现场制作现场品尝现场销售。
5、其他相关活动
1、针对特定人群：学生和教师；直接享受一定的购物金额折扣或赠送礼品；
具体内容：凭学生证、教师证购买多彩促销产品可以有8折优惠或送指定的礼品，每张学生证、教师证只能使用一次；
2、针对普通消费者：赠送礼品；具体内容：购买多彩促销产品9折优惠或送指定的礼品；
3、具体方式也可根据不同区域特点而定；
相关宣传
1、两款端午粽子宣传旗卖场悬挂宣传；
2、dm快讯宣传（分配数量见附件）；dm快讯第一、二期各40000份，第三期单张快讯40000份*均每店1800份（距离较*的店从成本角度出发可以适当减少数量）
3、场外海报和场内广播宣传。
相关支持
物质支持：
1、采购部联系洽谈5000只粽子做顾客赠送；
2、采购部联系洽谈1000斤粽子材料，举行包粽比赛；
3、采购部联系洽谈2200只塑料粽模型；
4、pop：风格：喜庆、时尚、年轻、有活力，主体用红色；内容：另外说明；数量：每个经销商柜台、专柜根据具体情况而定；―架：同pop；
包装：采用促销专用装，风格同pop；
人员支持：
人员职责分工：
1、负责人：统筹、领导、计划、实施、监督、协调、评估此次活动；
2、物资采购：负责此次活动所需物资的筹备工作，保证准时交货；
3、业务市场人员：负责协调经销商、培训促销员、做好终端铺货陈列以及pop、―架、宣传资料的及时准确的到位；
4、设计部门：和业务部商讨设计风格、内容，具体负责pop、―架的设计，准时予以交货。
费用预算
1、《端午节靓粽，购物满就送》活动：靓粽每店限送200只/20店=4000只；
2、《――猜靓粽，超级价格*》活动：（数量价格由赞助商在各店促销决定）；
3、《五月端午节，――包粽赛》活动：粽子散装米每店30斤/22店=660斤；
4、《与“粽”不同》活动：塑料粽每店300只/20店=6000只，奖品由赞助商提供；
5、现场促销活动部分的物资与人员由供货商自己提供。
费用总预算：
1、装饰布置，气球、横幅、主题陈列饰物，*均每店500元，费用约10000元。
2、吊旗费用：10000元
五月份促销总费用：约――元
事务流程
1、经销商、业务市场人员、其他渠道汇总意见：根据各自情况，提供一份详细的促销计划意见书（5月13日完成）；
2、确定此次活动负责部门及负责人以及相关合作部门人员；（5月15日前完成）
3、研究讨论对经销商的折扣方式、促销活动的具体方式、主题等事务，正式启动促销活动实施进程（5月17日前完成）；
注：经销商折扣：为提高经销商进货铺货陈列，按经销商的销售促销产品业绩予以销售折扣；
4、物资：pop、―架、包装、其他宣传资料等设计制作于5月16日前到位
5、内咳嗽迸嘌？业务市场人员、促销员）：就产品知识、促销细节、铺货、货品陈列的具体要求、经销商沟通技巧与细节等做详细说明（5月18日前完成）
6、经销商协商、沟通工作：落实进货、铺货、陈列、pop、―架、宣传资料等细节12月8日前完成，对经销商相关人员培训（5月19日前完成）
此次活动为两条线：一是内部物资筹备、人员协调；二是外部经销商沟通协调。
监督评估
1、对促销的制订、实施、现场、人员、物资等进行有效监督；
2、对经销商执行促销决议效果进行监督；
3、评估促销活动的销售业绩、形象等是否达到预期效果；
4、费用评估；
5、促销礼品发放的细则监督，预防被经销商截留；
6、对促销业绩进行数据分析。
备注：
1）包装：采用特定的促销包装，以和其他正常产品区别开来，建议颜色使用红色，以体现喜庆的节日特点，且红色有很强的视觉冲击力；
2）pop、―架、宣传资料：全部使用红色，进一步增强视觉冲击力；促销信息要简单明确。
3）所有业务人员、市场人员、经销商业务人员、促销员等要全部进行专题培训，要对进行的促销活动所有细节及相关事项都要掌握；
4）各事务部门须在规定的时间内完成相关事务；
5）完善沟通协调机制。
一、活动名称和意义
本次活动名称定为：辉煌品质4周年“情满xx大庆典”。意在通过系列活动提升超市的品牌影响力，从全新的角度展示形象风采。
二、活动的定位
通过“情满”系列活动的组合，以“情”字为切入点，巩固目标顾客群，使消费者切实地感受到品质、实惠、便利。
三、活动的流程及展开
活动时间：20xx年11月6――11月12日。(6号星期六)现场氛围布置：
1、店面上方巨幅
2、门口放跨街彩虹桥
3、店内卖场布置氛围热烈、喜庆(气球装点)
4、2名职员穿礼仪服，身披绶带“辉煌品质4周年，情满xx大庆典，班的职员头戴店庆字样的装饰帽子。
媒体及宣传：
1、制作各项组合促销活动的POP。
2、DM邮报制作宣传，增发5000份，
3、电视台信息发布。
四、系列活动之一：温情套餐+超值赠送。(时间：11月5――7号)活动内容及形式：凡在本超市购我们组合套餐的均可获得超值赠送：
1、大家庭套餐+欢乐送金龙鱼第二代调和油+“兴凯湖牌”精洁米以上商品要求特价送赞成加碘浙盐两包购――金龙鱼食用调和油+梅沙绿优米以上商品要求特价送西湖味精一包
2、的惊喜，子女的孝心套餐+真诚送购――青春抗衰老片+华立威聪明儿童口服液以上商品要求特价送妈妈乐宝宝嫩肤霜
3、宝宝乖乖套餐+呵护送购――伊利幼儿奶粉立体装1―3周岁+宝高小桶积木以上商品要求特价送单杯装彩泥
4、甜蜜爱情套餐+浪漫送购――棒棒美体内衣+德芙巧克力
以上商品要求特价送丝婉婷蛋白质营养嫩肤霜
系列活动之二：强力推出每天一项超低惊爆价
活动内容及形式：12月6日散装鸡蛋1.80元/斤，限购3斤;
12月7日散装冰糖1.50元/斤，限购3斤;
12月8日散三晖蛋黄派，价格：
12月9日丝婉婷去屑洗发露(价格：)
12月10日水果类(苹果、香蕉，价格：)
12月11日佐佐果冻条散装(价格：)
12月12日面巾纸系列(价格：)
系列活动之三：快乐来购物，好运满把抓
A：活动时间：11月8日――9日
B：活动方式：在活动期间，凡在本超市内一次性购物满30元以上的顾客，可获得“好运满把抓”活动，满60元可抓两次，以此类推，上限3次。数量有限，抓完为止。顾客凭当日电脑小票可到指定地点抓取糖果、果冻等的商品。(费用控制在1000元/天内，共2天)
系列活动之四：超市与您有约
活动方式及内容：
真诚回馈特价周：一周内推出1000个店庆特价商品;
二、真情便民服务周：活动期间开通
1：收银绿色通道，如果您由于行动不便或有特别紧急的事情，可向寄包处说明情况，申领绿色通道卡，可优先结帐。
2：服务：只要您需要可向店长办公室提出此项要求，我们将为你送货上门。
3、管理参议：
(1)意见和建议，我们将设顾客意见建议奖：有效建议每条50元;
(2)可以参与我们指定项目的有奖参议。
五、活动费用：
总费用预计15000元。
一、品种数确定
1、门店在开店之初，采购部各采购经理依据给定的*面布置，确定门店销售的门类及各小类的经营品项数及具体经营品项，并制作门店《经营品项数明细表》。明细表应提交营运部备案；
2、该《经营品项明细表》及具体经营品项在新开店开出后三个月内进行一次检讨。检讨会由营运部、采购部、门店店长、门店商品部经理参加，并根据研讨会的决议进行修订，修订后的明细表亦应提交营运部备案；
3、上述明细表确定后，采购经理应对品项进行确定，并全部锁定品项的激活标志；
二、品项数的调整
门店品项数调整依下列流程进行：
1、门店品项数总量的调整。原则上，门店品项数的总量应保持稳定，在下列情况下可以调整品项数：
A、门店动线发生重大变化；
B、门店经营门类大类应竞争及经营思路的变化而发生重大变化。
上述情况下发生变化时，门店商品数的确定依第一条的方法调整。
2、各类别品项数的调整：
各类别品项数的调整必须以保持品项数的总量*衡为前提。品项数调整的提核决权限依下列原则确定：
A、小类间的品项数调整以及由同一采购经理负责的中类间的品项数调整由采购经理提出，采购督导审核，采购处长批准；
B、非同一采购经理负责的中类间的品项数调整和同部门内大类之间的调整由采购督导提出，采购处长审核，采购部长批准。
营运部员工服务标准和要求
三、微笑，盛情服务：
顾客来到所在的区域时，该区域负责人必须主动迎上去，面带笑容礼貌地与顾客打招呼，并且热情耐心地为其提供所需之服务。在做这些工作的同时必须达到以下几点要求：
1、始终面带笑容，语气要委婉，不管顾客买不买，都要耐心回答顾客提出的任何问题，对顾客提出的要求在不违反商店原则和不损害商店利益的情况下，应尽量满足。
2、介绍商品要实事求是：正确介绍商品的优点、缺点以及功能等；每一位员工必须对区域的商品相当熟悉，正确掌握商品的各项技术数据和各项技术。
3、在顾客确定购买该商品后，应主动为顾客提供试机服务，在试机过程中主动给顾客介绍方法、注意事项程序等等。
4、如果顾客提出一些不合理的要求，应当根据商店制度规定耐心地向顾客解释，沟通不畅时，一定要及时同部门主管或当班经理联系，以取得主管或经理的帮助；绝不允许与顾客发生争执吵闹行为。
5、在服务顾客的同时：一定不要忘记多说“欢迎您，请走好，不用谢，这是我应该做的”等礼貌用语。
6、如果顾客需要特殊服务，如：送货服务。一定要按商店的规定妥善处理，不要随便承诺顾客，如果顾客要求上门安装调方式的，应报告主管或经理或填写在《顾客服务登记本》上。
7、当班应随身携带对讲机，并随叫随答，且要有礼貌，凡涉及内容不便于在对讲机里讲的，应通过电话沟通。
8、当听到电话响时，要尽快接听，原则上不超过三声，应主动说“对不起”，对话前，应先说“早上好，电器部”或“您好，电器部，我是xxx。”最好能告诉对方你的名字。
9、对于没有顾客卡的顾客，应当尽力说服其到顾客接待处办理顾客卡。
生鲜作为超市里最为吸引人气的品类，从而带动客流量和客单价，而且通过各种促销活动来达到低价，新鲜的目的，然后树立起商场的低价高品质以及高享受低消费形象。生鲜经营是现代超市不可或缺的经营品类，那么怎么通过此次生鲜节来真正树立起超市的低价高品质以及高享受低消费形象，拉动客流量，提高客单价，现建议如下方案给决策层以及生鲜部相关人员：
生鲜组合建议：
根据消费者的特点和本地化需求，不同的季节有不同的生鲜组合，一般来说，春节和春节前后品种最齐全，在销售旺季（x月份和x月份）注重品种的组合。应季商品很多，特别是与季节相对应的菜肴大量上市。宜推荐对预防感冒等相应的适合病人的特殊食谱，推荐对于常外出的人方便又省事、省时的食谱，推荐多种花样的火锅，推荐便于保存的部分应季食品原料。
生活特性：让家人感到家庭的温暖，食谱宜以炖菜、红焖火锅为主。x月份人们户外活动减少，呆在家里的时间增多，开始准备年底的各项活动，做收支计划如寄贺年片、制订采购计划等。
一、主要商品
海产品：螃蟹、草鱼、鲤鱼、带鱼。
蔬菜类：大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、丝瓜、土豆、生菜、冬瓜、青笋等。
水果类：苹果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。
二、商品配置
果蔬类：以火锅炖菜谱为主，包括蘑菇和应季山野菜。蔬菜柜台以蘑菇作为火锅的主要原料来吸引顾客，让人们充分感到秋天的
味道；重点陈列草菇、香菇，一般蘑菇也不可少。果蔬柜台上摆放生菜、姜、青笋、大白菜、辣椒等；代表秋天的柿子，可作为果品类推出，包装形式待定
鱼类：用各种各样的鱼火锅螃蟹火锅来吸引顾客，同时陈列x种至x种螃蟹火锅和鱼火锅配料。螃蟹火锅可推荐相干蟹，有生的和熟的，有1只包装，也有切块包装，还可作成蟹肉包装。鱼火锅可用草鱼等高脂鱼作为原料。其他鱼可分成鲜的、咸的两种，咸的又可分成整条包装和切开包装，各摆出2行，鲜的包装突出鱼脊背、眼睛、让人看起来很新鲜。
肉类：本月以鸡肉作为重点推荐，如清炖鸡肉、鸡腿和鸡胸肉拚盘，可分包成带骨和去骨2种。鸡肉有滋补身体之功用，用此题目来吸引顾客，将鸡翅、鸡腿、鸡块等作为清炖的原料推出，可做成10种不同形式包装，鸡脯可用于清炖，也可作鸡排、干炸等用，注意同时配上生姜和调味汁。
对于一些特殊的食谱，要用pop写出制作的方法以及功效。可以采用与一贯制作方法不同的制作方法制作配菜，让消费者去自己制作。
可采用生鲜试吃方法或者散装食品试吃：
1、生鲜试吃流程
适用范围：用于生鲜商品质量的检查。
试吃情况：管理层试吃生鲜商品：生鲜部门的主管、楼面经理、店经理、值班经理等可以试吃商品。
检查商品的质量和口味，并作出书面的试吃意见；
试吃范围：只能取少量的商品进行试吃；只能在操作间的后区范围内进行试吃。
收货人员试吃生鲜商品：收货的质量检查人员可以试吃商品。
试吃目的：收货时为检查商品质量而进行试吃。
试吃范围：只能在收货现场检验商品时，在收货的区域内试吃；只能取少量的食品试吃或只能试吃其中的一部分；试吃的商品不能计人收货的重量内。
生产岗位人员试吃生鲜商品：本岗位的生产人员可以试吃本岗位自制的商品；
试吃目的：检查自制生产商品的质量时，可以试吃；
——整改工作督导方案优选【五】份
为认真贯彻落实州党办、政办《关于印发〈加强自治州督导督查工作方案〉的通知》(昌州党办发〔20xx〕31号)和自治州督导督查工作领导小组办公室《关于印发〈州20xx年立项(专项)督导督查方案〉的通知》(昌州督组发〔20xx〕1号)精神，州安委会办公室将对各县市(园区)20xx年安全生产工作开展情况进行督导督查。现将有关事宜通知如下：
一、督导督查时间
随自治州**工作督查组一并进行督导督查。
二、督导督查内容
(一)贯彻落实州党委、**、州安委会关于安全生产的各项决策部署精神情况。
(二)健全和落实“党政同责、一岗双责、失职追责”责任体系；落实安全生产“四级五覆盖”，企业安全生产主体责任“五落实五到位”情况。
(三)安全生产事故隐患排查治理情况。突出对已查出的隐患整改治理情况，尤其是本县市(园区)查出的重大隐患以及自治区、自治州挂牌督办的重大事故隐患整改治理情况。
(四)安全生产“打非治违”工作开展情况。
(五)安全生产专项资金落实与使用情况。
(六)其它安全生产工作开展情况。
三、督导督查方法
采取查阅资料、实地检查企业等方式进行。
四、督导督查人员
根据州**工作督查组的通知要求，由州安委会办公室抽调相关人员参加。
五、工作要求
(一)各县市(园区)要高度重视安全生产督导督查工作，积极做好各项准备工作，现场提供真实、准确的相关资料。
(二)督导督查人员要直奔县市(园区)基层、企业生产一线，深入开展督导督查，切实了解掌握工作开展情况。
(三)针对督导督查中发现的问题和事故隐患，要建立工作台帐(见附件)，督促相关县市(园区)限期进行整改，并跟踪落实。
(四)每次督导督查结束后，要将督导督查工作情况形成工作报告，报送州政法委。6月20日前、11月20日前，分别将上半年和全年开展安全生产督导督查工作情况书面报送州政法委。
为切实做好我校迎接教育部义务教育均衡发展督导检查的各项准备工作，确保我校顺利通过国家级认定，根据《省申报“全国义务教育发展基本均衡县（市、区）”督导评估工作实施方案》（教督团﹝20xx﹞16号）要求，结合我校实际，特制定《xx迎接教育部义务教育均衡发展督导检查工作方案》。
一、指导思想
以改善办学条件为基础，以加强学校教师队伍建设为核心，以强化学校管理为关键，全面提高学校教育教学质量，努力办好人民满意的教育。
二、总体目标
通过深化教育改革，统筹教育发展，逐步缩小城乡教育差距，实现区域内学校的经费投入、办学条件、师资水*、管理水*和教育质量基本均衡，促进城乡教育公*，确保顺利通过教育部义务教育均衡发展督导检查。
三、建立迎评领导小组
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设四个工作小组：
1．接待组：
组长：
成员：
2．现场准备组：
组长：
成员：
3．申报材料组：
组长：
成员：
4．座谈问卷组：
组长：
成员：
四、实施步骤
迎接义务教育基本均衡国家督导认定评估工作分三个阶段进行。
（一）制定计划、明确责任（3月1日—3月6日）
依据教育部《县域义务教育均衡发展督导评估认定实地督导规程》和我区义务教育均衡发展的实际，制定并实施《xx迎接教育部义务教育均衡发展督导检查工作方案》。组织动员、制订迎评工作方案。成立迎评工作专班，落实工作职责，统筹规划，认真制订工作方案，明确工作日程，有序开展“迎评”准备工作。召开专题会议。通过召开班子会、教师会，使全体教职员工深刻认识这次评估的重要性和必要性，增强工作紧迫感，形成开展迎评工作良好氛围和合力。
（二）准备材料、查找问题（3月7日-14日）
根据《督导规程》和20xx年现状收集、整理、完善相关材料。
（三）归类问题、分工协作、解决问题（3月15日-21日）
1.材料组依据评审标准，审核各校报送材料，查找并归类存在问题。
2.教育局各科室明确责任，分工协作，会同相关学校共同解决存在问题。
（四）模拟检查排除问题（3月22日-3月25日）
1.依据《督导规程》，分学区模拟检查督导学校迎检准备工作。
2.根据模拟检查情况，再次梳理，解决问题。
3.材料组根据《督导规程》做好材料汇编工作。
4.学校做好材料汇编和实地迎检准备工作
（五）配合督导组做好督导认定工作（3月27日-3月底）
1．按上级部门相关要求，完成各项自查工作，完善迎评工作档案资料整理，查漏补缺，扎实做好迎检各项准备工作。
2．接受省督导评估团对我校义务教育均衡发展工作的评估验收。
五、工作要求
1.提高认识，全面动员。迎接教育部义务教育均衡发展督导检查工作时间紧，任务重，各单位要切实增强责任感和紧迫感，提高思想认识，加强组织领导，明确任务，强化措施，增强工作时效性，大力宣传，努力营造人人皆知，人人参与，人人宣传的氛围。
2.结合实际，狠抓落实。各镇街、各部门要根据工作任务，重点针对目前存在问题，查漏补缺，强化责任分解和落实。同时，要紧密配合、协同作战，确保信息通畅，确保我区顺利通过教育部义务教育均衡发展督导检查。
3.强化督查，及时反馈。创建办要加强对督导评估工作的检查指导，及时发现、解决工作中的困难与问题。
20xx年x月xx日，县**教育督导室杨xx、杨更生等6位督学对xx三中办学水*进行了为期1天的县级综合督导评估。评估组通过听取学校自评报告、查看校园校舍和装备设施、深入教师课堂教学听评、查阅档案资料、召开师生座谈会和问卷调查、对学生进行体育素质测试、观看课间操、课外活动等方式，采集到大量评估信息。在此基础上，评估团进行了全面综合分析，对我校的工作进行了细致地诊断，对我校的办学理念、办学特色、管理水*、队伍建设、教育教学质量给予了高度评价，尤其是对我校“诚信”的办学理念、教学质量大提升、校园环境建设、素质教育等工作给予了充分地肯定。同时也指出了我校工作中存在的不足。为更好推动我校教育教学管理建设，努力提高办学水*，xx三中领导班子层面针对督导评估组的反馈意见进行了深刻反思，幷在全体教师会上通报了反馈意见。随即，学校成立了整改工作专班，积极部署整改工作。按照教育局对评估整改工作的要求，及评估组提出的问题和建议，特制定如下学校整改方案。
一、基本思路
按照本次教育督导评估的反馈意见和县教育局的要求，结合学校工作实际，我校整改的基本思路是以评估为契机，进一步提升管理水*，持续提高教学质量，以“357高效课堂”建设为抓手，创建课改特色学校，深入推进义务教育均衡发展工作，以打造“诚信”文化，办人民满意的教育为目标，促进学校各项工作再上新台阶。
二、成立整改工作领导专班
组长：肖xx 副组长：刘xx
成员：杨xx、梁xx、车xx、冷xx、梁xx、陈xx、领导班子明确职责：
肖xx：负责整改全面工作;刘xx：具体抓整改工作;杨xx：牵头教学教研口工作;梁xx：牵头德育、校园建设、环境卫生、各处室工作;车xx：具体抓教科研、校本培训等工作;冷xx：具体抓教务组织管理;梁xx：具体抓政教工作;陈xx：具体抓校务工作;领导及班子成员要创造性地开展工作，明确各自工作的具体内容、理清工作思路、出狠招、奇招、实招，把分管工作抓具体、抓细致、抓到实处。要善于动脑筋，发动全体教师、激发全体教师参与到整改工作中来。整改工作专班在分工的基础上，要搞好沟通、交流、协作，群策群力与广大教师一块儿，把整改工作抓出实效。
三、整改内容
在本次教育督导评估中，专家对我校的各项工作一听二看三查四问五访六诊，在肯定成绩的同时，指出了存在的问题。学校整改专班针对反馈意见中的问题进行了对口梳理汇总，主要问题有以下几点：
1、学校干部队伍配置欠完善。学校现有专任教师146名、作为九年一贯制学校，在工作的组织、开展、管理、落实等方面较之其他学校更具挑战性、工作的难度大，需要一支力量雄厚的干部队伍来牵头落实。由于工作调动、疾病等原因，xx三中现有校级干部2名，不能适应现有学校规模的需要。
2、“诚信”文化的学校文化尚需提炼和渗透。学校文化以“诚信”为主题，切合社会主义核心价值观，定位恰当。但评估团在查阅相关档案资料的过程中，发现不同的材料中，对学校的办学理念的阐释出现了不同的注解。学校在学科教学、活动组织开展、校园文化建设等方面未能很好地体现“诚信”这一主题。
3、青年教师的培养指导力度不够。评估团在深入课堂教学听课期间，发现提供评估课的青年教师在课堂教学中，在文本的解读、目标的定位、重难点的处理落实、教学方式的运用等方面存在问题。
4、校园环境的整治留有死角。评估团在查看校园环境时，发现厕所外花坛破损、文化墙东侧的活动区地势凹凸不*，有较为严重的积水现象。
5、教学管理规范性不强，教育科研创新性缺乏。就查阅的档案资料和教师的常规情况来看，教师的导学案超前现象严重，开学不到一个月，有的教师就已经完成了一个学期的导学案，而且已经使用过的导学案上缺乏个性化修改的痕迹。学校教务处在常规检查、教研组在导学案周签阅上都没有指出存在的问题。集体备课记载和教研记载流于形式，没有围绕集体备课和教学研究来进行。
6、学校配套设施建设不完善。按照有关规定，学校应该饮用符合水质标准的自来水，目前，xx三中1000多师生仍然在饮用自备的地下水，给师生的健康和安全带来隐患。
四、整改具体措施
根据教育局督导室对我校督导评估验收的反馈意见，为更好推进我校教育教学工作深入地开展，我校及时召开校务会和全体教师会，幷通报督导评估组反馈意见，就取得的成效和存在的问题进行了梳理和反思，针对以上存在的六点问题，特制定如下具体整改措施：
1、积极向上级反映情况，主动推荐后备人选，完善学校干部队伍建设，为维持学校的正常运转创造条件。城关三中原有校级干部6名，2013年秋，因工作调动调出 3名，因病退养1名，现实有2名校级干部在岗主持工作，实际缺编至少3名。鉴于此种情况，2013年秋学校已经数次向上级反映，镇中心也已经向教育局做了汇报，上级组织和领导已经充分了解我校的当前实情，幷正在着手解决。目前，学校在现有的中层级人员中，调整3名履行校级领导职责，负责校级领导事务，学校的正常工作基本按部就班地开展，日常事务基本不受影响。当然，学校仍然积极反映，争取早日促成上级组织的批文，使学校的班子队伍建设得到完善。责任人：肖xx
2、当前，各级部门大力提倡办特色学校、特色教育。xx三中以此为出发点，结合学校实际，以“诚信”文化为主题，这一点已经得到全体师生及上级部门和督导评估组的认可。下一步，我们将围绕“诚信”做文章，办出“高端、大气、上档次”(黄局长语)的特色学校、特色教育。首先，我们要统一思想。对各类材料中的相关阐释进行检阅，做到统一口径，不产生歧义、曲解。其次，加大宣传力度，真正让“诚信”的理念进驻师生的思想。其三、课堂教学和学科教学中渗透“诚信”教育，幷认真总结工作中的做法，形成地方教材。其四、把“诚信”教育常态化，融入师生活动中。共青团、少先队围绕“诚信”开展系列讲座和教育活动，节庆日举办以“诚信”为主题的庆典演出，校内刊发以“诚信”为主题的墙报，班级组织学生办“诚信”为主题的手抄报。教研组结合学科特点举办以“诚信”为主题的相关活动(语文组可以举办演讲赛、作文赛等)。只要长期坚持做下去，xx三中一定会把“诚信”这个品牌做大、做强、做出名气。责任人：刘xx。
3、加强对青年教师的培养、指导力度。目前，学校教师队伍呈现断代趋势，学科配套也面临挑战，形势要求我们必须把青年教师的培养作为学校师资队伍持续良性发展的重点工作。首先对全员教师进行摸排，从年龄、教师素质等方面进行分类，再结合中心学校的“青蓝工程”在教师中结成帮带对子，绑带教师从常规入手，逐项进行跟踪绑带。学校将对这类教师实行推门听课，学期结束时依据相关办法进行考核定级。另外，学校将加大对青年教师的管理，出台相关制度，让这项工作的落实能够在制度上得到保证，以规范、科学的管理正面引导、激励青年教师自觉成长。责任人：冷xx。
4、整治校园环境，为师生营造怡人的工作生活氛围。在均衡发展的促进下，xx三中的校容校貌、软硬件设施都有了明显的变化。由于均衡发展的迎检工作时间仓促、工作面大，加之校园内还有几处工程仍处于施工阶段，导致校园环境的整体整治方面留有死角。如：厕所外的花坛破损现象严重、文化墙东侧的活动区有积水等。针对这些后患，学校积极部署，着手行动进行整治。在督导评估工作组结束对我校的评估工作后的第二天，学校就与有关施工队进行联系，当天施工工人就进驻校园开始拆除整修厕所外的花坛，一周之内，和校园其他处的花坛风格保持一致的新花坛就修好了。为了排除文化墙东侧活动区的积水，幷消除以后的积水隐患，施工工人在活动区外的北侧深挖了一个蓄水池，再从积水的活动区开挖了一条排水沟，把积水区的水引流到蓄水池。同时，我们组织5—9年级学生，对容易积水的区域进行了*整，彻底消除了隐患。责任人：梁xx。
5、强化教学管理的科学性、规范性。学校将从实际出发，在总结以往工作的基础上，结合当前实情，在计划和导学案的规范性上下功夫，把这些基础工作抓到位。我们将以表格的形式规范计划和导学案。各学科在操作中根据学科特点进行微调。导学案的编写要突出实用性，可操作性，超前一周编写，要发挥集体备课的优势，教务处组织教研组做好过程的监管。导学案周签阅和常规月检查要起到促进作用。教研组长围绕教研专题、小课题研究、课例研究等记载，备课组长围绕集体备课记载(目标的定位、重难点的确定、完成目标的方法途径、落实重难点的手段策略、疑点知识的处理等)。教科室将加强校本培训的工作力度，要创造性地开展工作，要把提高教师的教学技能作为重点，指导教师制作课件，运用电子白板，整合优势教育资源，提升教师队伍的整体素质。学校还要利用好现有其他教育教学设施，发挥这些教学设施的功能，让其更好地服务于教学。责任人：杨xx。
6、学校将进一步完善相关配套设施。由于历史原因和地理位置原因，xx三中1000多师生长期饮用地下水，按照相关规定，不符合要求，给广大师生的身体和安全留下隐患。学校也多次以各种形式向上级有关单位反映过，但直至今日，这个问题仍然没有得到根本解决。借本次督导评估的机会，我们将再次把校园内的水改工作提上议事日程。我们将本着“上级拨一点，内部筹一点”，计划筹措20万元左右资金，在今年内把水改工作落实到位，让全体师生饮用上卫生、安全的自来水。
7、积极自查自纠，排查其他工作漏洞和安全隐患，限期整改。目前，我们已经排查和整改的项目有：学校大门处北侧，深挖蓄水池消除教学楼前的积水;教学楼后面的卫生死角彻底清除;学生宿舍和教学楼窗户无防盗网，造成安全隐患，学校将在本学期内安装防盗网;提高实验室、微机室、音乐室、美术室的利用率;开放图书室和阅览室等。
总之，我们将借本次督导评估的东风，对学校的全面工作进行一次检阅，发扬成绩，查摆问题，限期整改，按照评估组的指导意见，把xx三中的办学水*再向前推进一步，把“诚信”的品牌办出档次，真正实现“创特色学校、办特色教育、出特色人才”。
根据学校岗位目标及工作目标与要求，为有效地引导和促进广大教师重视课堂教学，规范教学管理的各项工作，促进我校教育教学质量的不断提高，充分发挥教学督导在学校教学管理与教学研究方面的重要作用，学校将围绕着“教育教学质量为第一生命线”这一中心开展教学督导工作，督导教学的全过程，使教学与常规管理常规化、深入化、精细化。为促进督导工作科学有序的进行，切切实实发挥作用，特制定岗位目标督导工作计划。
一、指导思想
坚决执行贵州省“规范办学行为，推进素质教育”的五严规定，树立“质量立校，质量强校”的质量意识，以规范管理为基础，以科学发展、和谐发展为主题，以创新为动力，采取切实有效的措施加强学校教学常规管理。再认真总结过去教学工作中经验与存在问题的基础上，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效控制和保障。推动良好教风，学风的建设，促进我校教学质量的全面提高。
二、工作目标
1、完善学校“低重心运行”和“扁*化管理”的管理模式，采用学校、年级组配合督查制度，发挥学校对各年级督导作用，使我校教学水*与常规管理更上新台阶。
2、通过评教活动，努力造就一批师德高尚，业务精湛，具有服务于人文精神的教师群体。
3、强化教育教学质量是学校生存和发展的生命线，使学校学生综合素质更上一个台阶。
三、主要工作
教学方面：
1、狠抓有备而教，各执教教师必须带着教案进入课堂，公开课教案必须交到教研组，教研组收集教导教科室，常规重点检查备课教案，保证一课一教，我们将定期与不定期的组织人员进课堂听讲，查教案，并提出整改意见，切实改变部分教师中存在的为备课而备课、备教分离、重在形式、旨在备查的备课现状，组织教师互查互评，并公布检查结果。
2、紧盯课堂，唱响“优质、高效”课堂主旋律，减轻学生“学”的负担，把自*时间归还学生。这就要求促进教师提高教育教学效率，不断提高驾驭课堂的能力，因此我们将强化对课堂教学的“听”与“评”。
第一，加强教师之间的听课与评课，推行评课制度。评课是教学、教研工作过程中一项经常开展的活动，评课的目的不是为了证明，而是为了改进。通过评课，才能把教师的听课过程中的听、看、思相互交流，达到共同提高的目的。因此学校每周将安排老师上课，组织其他老师听课，任何人不得无故请假，不参加听课。并组织老师对所听老师的课，进行认真评课，并保留相关的记录材料，以备县教育局检查。我们将进行检查并公布检查结果。
第二，组织教干推门听课，还将使用照相机机进行随堂照相，对课堂中存在的不足提出整改，对优点、长处提出表扬。
3、切实减轻学生过重的课业负担，不断强化对作业的命题、批改等方面的监管，每周、每月由各教研组长、深入课堂对教师所带班级学生的周练与作业进行定期的检查。
4、为了加强学生的整体水*，努力提高边缘生的综合素质，每月定期对教师所教内容进行月考比较，在教师所带学科的班级，考试名次排前五名的班级任课教师、排名后三名的任课老师进行公示。
5、优生是学校的教学质量考评的生命线，因此提优、强生尤为重要，为了提优、强生强化学校升学质量，为此每学科在每个学期我们将举行校级的竞赛活动（包括学科竞赛、背书、默单词等一系列活动）每班上报7名学生，进行集中比赛。对取得优异成绩的学生及指导老师颁发证书和奖品。
常规方面：
1、环境卫生讲究卫生是社会主义精神文明建设的重要内容，优美、雅观的校园，整洁、舒适的办公环境是学校实施环境育人的主要组成部分。因此，增**生意识，改变环境卫生，建立严谨的卫生清扫制度是学校教书育人的一个重要环节。为确保全校各年级办公室、各班教室及室外卫生的整洁美观，给全校师生创造一个洁净、优美、舒心的学*、工作环境，展示我校校园风貌，各年级每天组织相关人员将对教室、宿舍、办公室的卫生清扫工作进行检查，并将检查结果予以公布，月底上报教导处，同时我们在每周抽调各年级相关人员对教室、清洁区、办公室卫生进行检查。
2、纪律：常言道：没有规矩不成方圆，国有国法，家有家规，校有校规校纪。纪律是学*的保障，好的纪律可以使校园变得文明安全，使课堂变得有序和引人入胜。每周组织相关人员对早读课、正课时间对学生纪律进行抽查。
3、了解学生、关爱学生，杜绝体罚或变相体罚学生。在督查中发现有体罚或变相体罚现象除通报批评外，还将上报校长室，进行教育。
4、加强与学生沟通，发挥学生在教学督导中的作用。教学效果的好坏，教学质量的高低，归根结底体现在学生身上。在教学工作中，要切实体现“以学生为中心”和“以学生为本”的观念，及时整改，努力提高教师的职业道德修养，高尚的师德修养，打造一批能力强、品味高，团结和谐的教师队伍。
5、其他：各年级、各部各项活动的计划及安排情况，教师签到、坐班、请假等一些的督导工作。
开展教学督导是加强教育教学管理、加强教学质量监控、提高教师教学水*的有效途径。根据学校创建省级示范性中等职业学校的目标和要求，为进一步促进学校教学风格和学风的根本改善，加强对教学过程和教学质量的检查、评估和指导，保证教学质量的稳步提高，确保创建省级示范性中等职业学校目标的实现，特制定本学期教学督导工作计划。
一、指导思想
围绕创建省级示范性中等职业学校，要牢固树立“教学质量是人才培养的核心”的质量意识，坚持以“指导”为主的原则，将“督导”与“指导”相结合，加大工作力度，采取有效措施，加强教学质量管理，积极探索教学督导的新思路和新方法。实施多方面、多环节、多形式的督导，有效控制教学质量，促进良好教风学风建设，促进我校教学质量整体提高，确保创建省级示范性中等职业学校目标的实现。
二、工作重点
1 、加强对重点专业、省级精品课程和校级精品课程建设的监督和指导。
2、加强教师日常教学质量监控，改进教学方法和手段，提高课堂教学质量。
3、加强
4、做好青年教师的专业培训和教学指导工作，提高青年教师的专业水*。
三、主要工作内容
1、随机检查讲座。讲课的重点主要是这学期授课的老师，随机抽样是听课的主要方式。教学督导每周至少参加4次讲座。
2、进行质量评估。通过倾听和评价，加强课堂教学质量的监督，实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。
3、提高学生对教学的评价。进一步规范教学评价形式，能够系统全面地反映学生对教师的公正评价。认真组织学生评教。
4、加强沟通和反馈。督学应通过课后评论、书面反馈、召开座谈会等方式与被督导教师沟通。充分听取课程教学方案的设计和实施思路，对教学改革的建议和意见给予反馈。
5、通过问卷调查、个别访谈、座谈会等形式，及时了解学生对教师教学质量和教学需求的评价，充分调动学生学*的主动性和积极性。
6、随时抽查学生上课和实*训练，注重学风建设。
7、成立重点学科建设指导委员会，进一步修订完善重点学科培养方案。
8、督促已立项的研究项目按照研究计划分阶段完成研究任务。
9、在教研室开展深入研究，主要针对课堂教学质量的提高、学生专业核心能力的形成和培养以及教学管理等方面。总结调研中的相关信息，并及时反馈给相关职能部门和领导。
10、定期报告教学督导情况，及时反映学校教育、教学和管理的实际情况。
四、主要措施
1、督导办成员认真学*相关教育教学理论，努力提高督导水*。
2、深入教师，倾听他们的声音和意见。
3、深入学生，了解他们对老师的评价和要求。
4、及时沟通老师的想法和领导的要求，协调干群关系。
5、出去学*一下其他学校的教学督导经验。
6、认真填写各种清单，做好教学督导原始数据的积累。
五、具体安排
1、全程随机检查讲课，全校所有老师至少会检查一节课的.教学。
——生鲜超市方案优选【五】份
一、活动主题：
人间百善孝为先，九九重阳享健康
二、活动内容：
敬老、爱老孝心大比拼
三、活动时间：
10月11日一一15日
一楼超市：每天早上8：30-9：30、中午11：00--12：00、下午3：00―4：00轮流推出惊爆特价抢购活动;
负责人：xx
二楼服装：每天早上8：30-9：00 、中午11：00--12：00、下午4：00―4：30三个时段内指定区域的老年服装、鞋类正价商品，全部7.8折火爆抢购;
负责人：xx
四、注意事项：
负责人要跟踪抢购商品的变价、宣传和现场气氛营造;手工收银商品，要在抢购区域旁边加临时收银台;
五、费用预算:
1、超市类每天3个负毛利商品。
2、服装类预计论文联盟整理每天销售7万，3个时段销售占全天销售的40%，相当于全场9.1折。
3、欢渡老人节购物送健康。
生鲜作为超市里最为吸引人气的品类，从而带动客流量和客单价，而且通过各种促销活动来达到低价，新鲜的目的，然后树立起商场的低价高品质以及高享受低消费形象。生鲜经营是现代超市不可或缺的经营品类，那么怎么通过此次生鲜节来真正树立起超市的低价高品质以及高享受低消费形象，拉动客流量，提高客单价，现建议如下方案给决策层以及生鲜部相关人员：
生鲜组合建议：
根据消费者的特点和本地化需求，不同的季节有不同的生鲜组合，一般来说，春节和春节前后品种最齐全，在销售旺季（x月份和x月份）注重品种的组合。应季商品很多，特别是与季节相对应的菜肴大量上市。宜推荐对预防感冒等相应的适合病人的特殊食谱，推荐对于常外出的人方便又省事、省时的食谱，推荐多种花样的火锅，推荐便于保存的部分应季食品原料。
生活特性：让家人感到家庭的温暖，食谱宜以炖菜、红焖火锅为主。x月份人们户外活动减少，呆在家里的时间增多，开始准备年底的各项活动，做收支计划如寄贺年片、制订采购计划等。
一、主要商品
海产品：螃蟹、草鱼、鲤鱼、带鱼。
蔬菜类：大白菜、蘑菇、山野菜、南瓜、丝瓜、土豆、生菜、冬瓜、青笋等。
水果类：苹果、梨、香蕉、柑桔、柿子、栗子、哈密瓜等。
二、商品配置
果蔬类：以火锅炖菜谱为主，包括蘑菇和应季山野菜。蔬菜柜台以蘑菇作为火锅的主要原料来吸引顾客，让人们充分感到秋天的
味道；重点陈列草菇、香菇，一般蘑菇也不可少。果蔬柜台上摆放生菜、姜、青笋、大白菜、辣椒等；代表秋天的柿子，可作为果品类推出，包装形式待定
鱼类：用各种各样的鱼火锅螃蟹火锅来吸引顾客，同时陈列x种至x种螃蟹火锅和鱼火锅配料。螃蟹火锅可推荐相干蟹，有生的和熟的，有1只包装，也有切块包装，还可作成蟹肉包装。鱼火锅可用草鱼等高脂鱼作为原料。其他鱼可分成鲜的、咸的两种，咸的又可分成整条包装和切开包装，各摆出2行，鲜的包装突出鱼脊背、眼睛、让人看起来很新鲜。
肉类：本月以鸡肉作为重点推荐，如清炖鸡肉、鸡腿和鸡胸肉拚盘，可分包成带骨和去骨2种。鸡肉有滋补身体之功用，用此题目来吸引顾客，将鸡翅、鸡腿、鸡块等作为清炖的原料推出，可做成10种不同形式包装，鸡脯可用于清炖，也可作鸡排、干炸等用，注意同时配上生姜和调味汁。
对于一些特殊的食谱，要用pop写出制作的方法以及功效。可以采用与一贯制作方法不同的制作方法制作配菜，让消费者去自己制作。
可采用生鲜试吃方法或者散装食品试吃：
1、生鲜试吃流程
适用范围：用于生鲜商品质量的检查。
试吃情况：管理层试吃生鲜商品：生鲜部门的主管、楼面经理、店经理、值班经理等可以试吃商品。
检查商品的质量和口味，并作出书面的试吃意见；
试吃范围：只能取少量的商品进行试吃；只能在操作间的后区范围内进行试吃。
收货人员试吃生鲜商品：收货的质量检查人员可以试吃商品。
试吃目的：收货时为检查商品质量而进行试吃。
试吃范围：只能在收货现场检验商品时，在收货的区域内试吃；只能取少量的食品试吃或只能试吃其中的一部分；试吃的商品不能计人收货的重量内。
生产岗位人员试吃生鲜商品：本岗位的生产人员可以试吃本岗位自制的商品；
试吃目的：检查自制生产商品的质量时，可以试吃；
试吃范围：只能在操作现场的区域内试吃；只能试吃本岗位生产的自制商品：只能取少量的食品试吃或只能试吃其中的一部分。
2、消费者试吃：
可专门用小盘放置需要让消费者进行试吃的食品，包括现场展示和加工。但必须能通过工作人员的解释，不能一吃到底。
三、新鲜度和价格的控制
一般来说，消费者对生鲜食品最为关心的是新鲜度和价格两个因素。建议超市的生鲜政策是：保证商品新鲜、价格优惠，并注重对顾客的'服务。对于价格，要保证全县第一低价。为了证明这里的价格是的，专门用统一大小的pop进行标识，明确标上全县的字样，并用醒目的颜色来区别。要十分自信地告诉消费者：这里的商品是最低的，是经得起比较的。
1、低价形象的树立：
可以选择一些消费者相当敏感的而且经常购买的商品，例如新鲜鸡蛋，一元一斤：购物满xx元，可以凭收银条购买鸡蛋，每人限购x斤，这个可以适当的拉动客单价，但是一般情况下也许效果不会很好，但是可以通过以下方法解决：
（1）收银员严格培训，假如我超市的客单价定在x元，则要求收银员告之顾客，满x元即可购买一元钱一斤的鸡蛋。
（2）在收银台前摆放低单价商品，如饮料，口香糖，顾客买满x元，可以告诉他还差几元就可以参加活动了，不如再添些钱买个什么什么吧，这样也就会有顾客随手买些什么的。
（3）员工的宣传以及相关海报的宣传力度要大，要让每个员工都知道买多少钱东西可以花一元钱买一斤鸡蛋，而且限购三斤，这样让消费者感觉比买什么送什么东西要实惠的多。因为赠品有限，那么后来的消费者就觉得超市在欺骗他们，而且送的东西根本有的对他们没有吸引力，所以通过这样的活动，他们也觉得实惠。具体的商品需要生鲜部的建议后具体实施方案。
2、新鲜度与损耗的控制：
因预估的订货与实际销售有较大出入时，要第一时间处理尾货，因为生鲜食品的保质期非常短，并且销售旺季过后通常是销售淡季。生鲜商品在销售的当天晚上，即可通过降价等手段来处理余货，这样既可以减少损耗，又可以引起一个销售高 潮。但是通过降价的方式很多种，如果只是通过单纯的降价，让顾客感觉到东西不行了，宁愿不买。我建议可以用这个方法实施降价，达到同样的目的。
例如蔬果有损耗，可以在闭店前做个买一斤，送二斤活动，总之要想办法在这个时候拉动客量，先拉动客量，再发扬特色提高客单价。
一、活动目的
通过生鲜购物节的系列活动，促进xxx店的整体销售能力，提高销售业绩。
二、活动时间
20xx年x月x日——20xx年x月x日，分三个阶段进行。
三、活动主题
xxx生鲜购物节
四、活动广告语
